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銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記

發(fā)布時(shí)間:2024-07-15 銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記 經(jīng)理實(shí)習(xí)周記

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記集合。

有哪些事情值得我們寫進(jìn)周記呢?周記寫作是用紙和筆將自己身邊發(fā)生的事情記錄下來的過程,在平時(shí)學(xué)習(xí)工作中寫周記是一件非常常見的事情。探索“銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記”的內(nèi)涵讓我們一起看看背后的故事,為了幫助大家更好地了解本主題我們很高興地為您提供這篇文章!

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇1)


第一周


這是我大學(xué)四年來的第一次實(shí)習(xí),我有幸成為了一家知名銀行的實(shí)習(xí)生。作為一個(gè)金融專業(yè)的學(xué)生,我一直夢(mèng)想能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè),親身感受金融世界的魅力。實(shí)習(xí)的第一周,讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也體會(huì)到了作為一名銀行經(jīng)理的責(zé)任與挑戰(zhàn)。


在實(shí)習(xí)的第一天,我興奮而緊張地走進(jìn)了銀行大樓。辦公室里干凈整潔,員工們都忙碌地工作著。當(dāng)我見到我的導(dǎo)師時(shí),他給了我一個(gè)友善的微笑,并簡(jiǎn)單地介紹了一下銀行的基本情況。隨后,他帶我參觀了銀行的各個(gè)部門,讓我有機(jī)會(huì)了解到銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。


一周下來,我主要負(fù)責(zé)辦公室的文書工作。每天早上,我將辦公區(qū)域整理得井井有條,保持了一個(gè)良好的工作環(huán)境。我負(fù)責(zé)處理來自客戶的各種查詢和申請(qǐng),學(xué)習(xí)如何正確地處理這些常見的問題,并及時(shí)解答。我也跟隨著導(dǎo)師參與了一些重要的會(huì)議,親眼目睹了銀行經(jīng)理如何在各種場(chǎng)合下做出明智的決策。


實(shí)習(xí)的第一周,最讓我震撼的是接待來自一個(gè)中小企業(yè)的客戶。這位客戶是一位非常有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新能力的企業(yè)家,他希望能夠得到銀行的貸款支持來擴(kuò)大生意。我和導(dǎo)師帶領(lǐng)他參觀了銀行的各個(gè)部門,細(xì)心介紹了我們的金融產(chǎn)品,幫助他了解如何通過貸款來實(shí)現(xiàn)他的計(jì)劃。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了與客戶進(jìn)行有效溝通的重要性,需要了解客戶的需求,并提供相應(yīng)的解決方案。


周五的時(shí)候,導(dǎo)師邀請(qǐng)我參加了一個(gè)重要的會(huì)議。這次會(huì)議是關(guān)于一個(gè)新的金融產(chǎn)品的推出。我可以感覺到銀行經(jīng)理們的緊張和興奮,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品有著很大的市場(chǎng)潛力。會(huì)議上,我看到每個(gè)人都積極地發(fā)言,提出自己的想法和建議。我也收獲到了很多,在這個(gè)環(huán)境中,我學(xué)會(huì)了如何去提出自己的觀點(diǎn),并尊重他人的不同意見。YJS21.Com


小編認(rèn)為,這個(gè)星期是充實(shí)而有意義的。作為一名銀行經(jīng)理的實(shí)習(xí)生,我明白了工作并不只是坐在辦公室里處理文件和數(shù)據(jù),還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,并為客戶提供最佳的服務(wù)。我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,團(tuán)隊(duì)的力量才能讓銀行更加成功。我期待著下一周的實(shí)習(xí),希望能夠繼續(xù)學(xué)到更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),成為一名出色的銀行經(jīng)理。

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇2)

201X年X月X日X天

實(shí)習(xí)第1個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難之際便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。

幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每1步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第1個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有1個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決之際也會(huì)獲益良多。

另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是1個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇3)


第一天


今天是我作為實(shí)習(xí)生進(jìn)入銀行的第一天,我心情激動(dòng)且期待著。早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),我來到了位于市中心的銀行總部大樓。進(jìn)入辦公室后,我立即感受到了濃厚的工作氛圍,一排排整齊的員工坐在電腦前忙碌著,電話鈴聲不時(shí)響起。我緊張地向前臺(tái)接待員報(bào)到并填寫相關(guān)表格,隨后被領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)小的辦公室。


辦公室內(nèi)有一個(gè)中年男性,他是我在這家銀行的導(dǎo)師兼指導(dǎo)老師。他非常和藹可親,向我詳細(xì)介紹了銀行的運(yùn)作流程和各個(gè)部門的職責(zé)。他告訴我,作為一名銀行經(jīng)理,我需要具備一定的金融知識(shí)和管理能力,確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。接下來的幾個(gè)月,我將跟隨他的指導(dǎo),了解并參與各項(xiàng)工作。


整個(gè)早上,我主要進(jìn)行了一些了解性工作。他帶我參觀了銀行的各個(gè)部門,讓我熟悉不同的員工和他們的工作內(nèi)容。我還有幸觀摩了一次客戶經(jīng)理與客戶的談判過程,了解了他們?cè)跇I(yè)務(wù)推銷、信貸評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的工作。雖然我有一定的金融背景,但我發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的細(xì)節(jié)比我想象的要復(fù)雜得多。


下午,我開始獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。我被安排在信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門,入門級(jí)職位,主要負(fù)責(zé)審核個(gè)人貸款申請(qǐng)。我仔細(xì)研讀了每個(gè)申請(qǐng)人的資料,檢查其收入、負(fù)債情況以及信用記錄,以確定其申請(qǐng)貸款的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)過程需要我細(xì)致入微地分析數(shù)據(jù),并在時(shí)間上嚴(yán)格把控。盡管有時(shí)候覺得有點(diǎn)枯燥,但我明白這對(duì)于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制至關(guān)重要。


第二天


今天我第一次參與了銀行內(nèi)部的例行會(huì)議。這個(gè)會(huì)議每周召開一次,旨在討論銀行目前的情況、業(yè)務(wù)發(fā)展和問題解決。作為實(shí)習(xí)生,我被鼓勵(lì)提出自己的觀點(diǎn)和想法,盡管我可能了解的還不夠全面。


會(huì)議上大家熱烈地討論了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展策略。我發(fā)現(xiàn),銀行經(jīng)理們非常重視市場(chǎng)行情的分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。他們會(huì)跟蹤利率的變化、政策法規(guī)的改變,并據(jù)此決策是否要調(diào)整目前的業(yè)務(wù)策略。他們的眼界和決策能力讓我深感敬佩。


下午,我繼續(xù)進(jìn)行貸款申請(qǐng)的審核工作,今天涉及的是一位小微企業(yè)的申請(qǐng)。通過對(duì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)了解,我盡力評(píng)估了這個(gè)申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)。我對(duì)這個(gè)小企業(yè)表現(xiàn)出了一定的興趣,因此我主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教了一些關(guān)于企業(yè)貸款的知識(shí)。他非常耐心地給予我解答,并告訴我銀行對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的重要性,以及銀行的策略和服務(wù)。


第三天


今天是星期三,是銀行最繁忙的一天。我開始參與客戶服務(wù),和客戶溝通并解答他們的問題。這對(duì)于我來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),幫助我提高與他人溝通的能力。我努力保持耐心和友善,向他們?cè)敿?xì)介紹銀行的產(chǎn)品和服務(wù),并解答他們關(guān)于個(gè)人貸款、儲(chǔ)蓄賬戶和投資理財(cái)?shù)确矫娴膯栴}。


下午,我又開始進(jìn)行貸款審核的工作。這次涉及的是一位房地產(chǎn)開發(fā)商的貸款申請(qǐng)。我研究了該公司的項(xiàng)目規(guī)劃和市場(chǎng)前景,并對(duì)其資金狀況進(jìn)行評(píng)估。由于該項(xiàng)目的規(guī)模較大,我意識(shí)到這個(gè)審核過程要更加復(fù)雜和嚴(yán)謹(jǐn),需要考慮到更多的風(fēng)險(xiǎn)和潛在影響。我細(xì)心分析了該公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,詢問了一些關(guān)鍵問題,以便做出正確的決策。


第四天


今天我參與了一個(gè)重要會(huì)議,討論了銀行資產(chǎn)管理方面的問題。在這個(gè)會(huì)議上,我們?cè)敿?xì)分析了銀行的資金流動(dòng)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。與會(huì)的經(jīng)理們表示了對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)局勢(shì)的擔(dān)憂,并討論了應(yīng)對(duì)之策。我認(rèn)真傾聽,從中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于資產(chǎn)配置和風(fēng)險(xiǎn)控制的知識(shí)。


下午,我繼續(xù)參與了貸款審核工作,這次是一家新創(chuàng)企業(yè)的申請(qǐng)。這個(gè)申請(qǐng)的特點(diǎn)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較高,但由于其前景廣闊并且該企業(yè)有創(chuàng)新產(chǎn)品,在投資決策上還是值得考慮的。我和導(dǎo)師共同分析并討論了該申請(qǐng)的利弊,最終確定了一個(gè)較為合理的方案。


第五天


今天是實(shí)習(xí)周期的最后一天,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷即將結(jié)束。在這短短的幾天里,我深深感受到了銀行經(jīng)理的工作的挑戰(zhàn)和重要性。每一位銀行經(jīng)理都需要具備豐富的金融知識(shí)和管理能力,同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)控制。


我非常感謝導(dǎo)師在這段時(shí)間里給予的耐心指導(dǎo)和鼓勵(lì),并感謝銀行的支持和信任。這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加確定了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,我決心將來成為一名出色的銀行經(jīng)理。


通過這一周的實(shí)習(xí),我不僅收獲了實(shí)際操作方面的經(jīng)驗(yàn),還對(duì)銀行行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。我深知自身的不足,并將以此為動(dòng)力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇4)


第一周


我的實(shí)習(xí)生活開始了!作為一名大三學(xué)生,我迫不及待地進(jìn)入了當(dāng)?shù)匾患抑y行的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這是一個(gè)為期十周的實(shí)習(xí),我將跟隨銀行經(jīng)理學(xué)習(xí)并參與各種銀行業(yè)務(wù)。在第一周的實(shí)習(xí)中,我感受到了銀行工作的復(fù)雜性和多樣性。


我被分配到了信貸部門,這是銀行最核心的業(yè)務(wù)之一。我觀察到了信貸經(jīng)理處理貸款申請(qǐng)的過程。申請(qǐng)人需要填寫詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表,并提供相關(guān)的財(cái)務(wù)文件。信貸經(jīng)理仔細(xì)審查這些文件,評(píng)估借款人的信用狀況和還款能力。他們還需考慮到借款額度與抵押品的關(guān)系,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我親眼見證了信貸經(jīng)理在制定決策時(shí)所遵循的嚴(yán)格程序和公正原則。


除了信貸部門,我還有幸參觀了其他主要業(yè)務(wù)部門,如儲(chǔ)蓄和理財(cái)。在儲(chǔ)蓄部門,客戶可以開設(shè)不同類型的賬戶,包括儲(chǔ)蓄賬戶和定期存款賬戶。我學(xué)習(xí)了如何處理客戶的存款和提款請(qǐng)求,以及如何為他們提供最佳的儲(chǔ)蓄方案。在理財(cái)部門,我了解了銀行如何為客戶提供投資建議和理財(cái)產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)這些部門的工作都需要廣泛的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。


在實(shí)習(xí)的第一周結(jié)束時(shí),我被要求參與了一次內(nèi)部會(huì)議。會(huì)議的主題是市場(chǎng)營(yíng)銷策略。銀行經(jīng)理們討論了如何吸引新客戶和保持現(xiàn)有客戶。我真切地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,大家積極地提出自己的觀點(diǎn),并對(duì)每個(gè)想法進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估。在會(huì)議之后,我和一位經(jīng)理進(jìn)行了交流,他鼓勵(lì)我積極參與討論,并對(duì)我的意見給予了肯定。


這一周的實(shí)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行經(jīng)理這個(gè)職位的復(fù)雜性。他們不僅需要具備扎實(shí)的金融知識(shí),還需要有良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。我下定決心,要努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的銀行經(jīng)理。


第二周


實(shí)習(xí)的第二周,我進(jìn)一步深入了解了銀行的運(yùn)營(yíng)模式和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。


我被分配到了風(fēng)險(xiǎn)管理部門,這個(gè)部門負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和管理銀行的風(fēng)險(xiǎn)暴露。我學(xué)習(xí)了如何收集和分析各種風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。我還了解了銀行如何使用不同的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型來評(píng)估貸款申請(qǐng)人的信用狀況,并制定相應(yīng)的還款計(jì)劃。這個(gè)部門的工作需要高度的細(xì)心和準(zhǔn)確性,因?yàn)橐坏╋L(fēng)險(xiǎn)控制不當(dāng),銀行可能會(huì)面臨巨大損失。


我還有機(jī)會(huì)參觀了內(nèi)部的培訓(xùn)中心。在這個(gè)中心,銀行聘請(qǐng)專業(yè)講師為員工提供培訓(xùn)課程,以幫助他們不斷提升自己的技能和知識(shí)。我參與了一堂關(guān)于金融市場(chǎng)的培訓(xùn)課程。講師對(duì)金融市場(chǎng)的歷史和發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,并分享了一些實(shí)際操作的案例。這堂課讓我對(duì)金融市場(chǎng)有了更深入的了解,并且也激發(fā)了我對(duì)金融行業(yè)的熱情。


在實(shí)習(xí)的第二周,我還有機(jī)會(huì)參與了一次客戶會(huì)議??蛻羰且患抑行推髽I(yè),他們希望獲得銀行的融資支持以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。在會(huì)議上,銀行經(jīng)理們向客戶介紹了不同的融資方案,并重點(diǎn)解釋了風(fēng)險(xiǎn)和利益方面的考慮。我被要求記錄會(huì)議內(nèi)容,并起草了一份會(huì)議紀(jì)要。這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)習(xí)到了如何與客戶進(jìn)行溝通,還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理能力。


通過這一周的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行的運(yùn)營(yíng)模式和風(fēng)險(xiǎn)控制有了更深入的理解。我看到了銀行經(jīng)理在保障銀行的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)方面所起到的關(guān)鍵作用。我希望自己能在未來的實(shí)習(xí)中繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為將來的銀行事業(yè)做好準(zhǔn)備。


(以上僅為示例文本,實(shí)際文章可根據(jù)個(gè)人實(shí)習(xí)經(jīng)歷和觀察編寫)

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇5)


第一周


周一:


在我進(jìn)入這家知名銀行的實(shí)習(xí)崗位之前,心情復(fù)雜而又期待。今天來到銀行后,我被分配到了客戶服務(wù)部門,并且受到了經(jīng)理的親自指導(dǎo)。工作內(nèi)容包括辦理業(yè)務(wù)、咨詢客戶以及處理投訴等。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我了解了銀行的服務(wù)流程以及如何與客戶進(jìn)行溝通。盡管面對(duì)的是陌生任務(wù),但我盡力保持樂觀和積極的態(tài)度。


周二:


今天我開始真正參與到客戶服務(wù)中,首先是學(xué)習(xí)如何處理開戶業(yè)務(wù)。經(jīng)理給我詳細(xì)講解了各項(xiàng)開戶手續(xù),并帶我走訪了開戶現(xiàn)場(chǎng),讓我實(shí)地了解開戶流程。之后,我積極參與到客戶開戶的過程中,通過親自體驗(yàn)操作流程,提高了自己的辦事能力。雖然在一些細(xì)節(jié)上還需要多加注意和學(xué)習(xí),但是經(jīng)驗(yàn)的積累讓我更加熟悉這一過程。


周三:


今天的任務(wù)是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行存款和取款業(yè)務(wù)。經(jīng)理讓我觀察和學(xué)習(xí)他辦理這類業(yè)務(wù)的流程,并逐漸引導(dǎo)我親自上手。這個(gè)過程中最大的挑戰(zhàn)來自于處理一些客戶的急迫需求,需要我們高效且準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練,我逐漸適應(yīng)了快節(jié)奏的工作環(huán)境,并且能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通,幫助他們達(dá)到滿意的業(yè)務(wù)要求。


周四:


今天,我開始學(xué)習(xí)銀行的貸款業(yè)務(wù)。從流程到材料準(zhǔn)備,經(jīng)理都一一向我詳細(xì)解釋。我利用自己的課余時(shí)間積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律和金融知識(shí),希望能更好地向客戶解釋并為他們提供專業(yè)的咨詢。在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,我漸漸掌握了各項(xiàng)貸款手續(xù)的辦理流程,并且能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的貸款申請(qǐng)。


周五:


這一周的實(shí)習(xí)工作接近尾聲,我將從客戶服務(wù)部門轉(zhuǎn)到了風(fēng)險(xiǎn)管理部門。在這個(gè)部門中,我將學(xué)習(xí)如何評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),為銀行提供安全性評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理建議。今天是過渡的一天,我與新的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了初步的交流,并且了解了他們的工作職責(zé)和部門的工作流程。盡管新的挑戰(zhàn)等待著我,但我相信自己能夠應(yīng)對(duì)并取得進(jìn)步。


第二周


周一:


新的一周開始了,我正式進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)管理部門。今天,我參與了一個(gè)客戶貸款的安全評(píng)估會(huì)議。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)到了如何從多個(gè)角度綜合評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),并提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)建議。這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù),它要求我綜合運(yùn)用自己的金融知識(shí)和分析能力。在會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)給予了高度的贊揚(yáng),這讓我對(duì)自己在這個(gè)崗位上的能力充滿了信心。


周二:


今天,我參與了一個(gè)重要的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議,主題是如何應(yīng)對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)中,專業(yè)人士通過案例分析和模擬演習(xí)向我們介紹了一些具體的風(fēng)險(xiǎn)情況,并講解了相應(yīng)的解決方法。這次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野,讓我認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的復(fù)雜性和重要性。我深深感受到,只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能在這個(gè)領(lǐng)域中不斷提高自己。


周三:


今天,我有機(jī)會(huì)親身參與一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)要對(duì)一家企業(yè)的資金流動(dòng)和信用記錄進(jìn)行調(diào)查和分析,從而給出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。我在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,積極參與資料整理和分析工作,并匯總了一份詳細(xì)的報(bào)告。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理需要具備敏銳的觀察力和分析能力,才能做出準(zhǔn)確的判斷并提供有效的建議。


周四:


今天,我與我的團(tuán)隊(duì)一起參與了一個(gè)客戶會(huì)議。在會(huì)議上,我們?cè)敿?xì)地向客戶解釋了他們的信用狀況和潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提供了相應(yīng)的解決方案。這是我第一次參與這樣的會(huì)議,我通過與客戶的交流和溝通,更好地理解了他們的需求和擔(dān)憂,并提供了專業(yè)的建議。這次會(huì)議讓我感到非常充實(shí),也讓我明確了自己在這個(gè)崗位上的目標(biāo)和方向。


周五:


這一周的實(shí)習(xí)工作接近尾聲,我對(duì)自己在風(fēng)險(xiǎn)管理部門的表現(xiàn)感到非常滿意。雖然在工作中遇到了各種挑戰(zhàn),但我通過學(xué)習(xí)和與團(tuán)隊(duì)成員的合作,不斷提高自己的能力。我深深體會(huì)到了作為一名銀行經(jīng)理所需要的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。我相信,在未來的實(shí)習(xí)日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,成為一名出色的銀行經(jīng)理。

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇6)

 實(shí)習(xí)的第一周

初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天,記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。簡(jiǎn)單跟行長(zhǎng)交 流了片刻,行長(zhǎng)和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況,之后參加了行里面的例行晨會(huì)。行 長(zhǎng)把我介紹給了大家,并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主 要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,為客戶解決疑問,指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶, 向客戶推介新產(chǎn)品, 處理緊急事件等。 行長(zhǎng)對(duì)我說: 大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶, 我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們理處的形象。 大堂經(jīng)理是個(gè)多面手, 既要熟悉柜 臺(tái)業(yè)務(wù),也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力,要不斷地跟客戶打招呼,詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)。 讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多, 永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀, 經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才 得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑,才能在小河中可以激流。如果無所事實(shí)但置于 大海,你也只是大海中的水滴。

實(shí)習(xí)的第二周

我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。 大堂 經(jīng)理是連接客戶、 柜員、 客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答 客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。 中 國(guó)銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分 3 大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑 證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn) 既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤 就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定 變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

實(shí)習(xí)的第三周

主任把柜面知識(shí)都拷給了我,下班回家就得開始學(xué)習(xí),同時(shí)把一些細(xì)小的就 用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時(shí)候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多,但我 并不一定都要看,因?yàn)榇蠖喽际巧婕肮駟T的操作知識(shí),了解一下固然可以,但是效率低,雖 然行長(zhǎng)說在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺(tái)在柜員旁邊學(xué)習(xí), 但是我還是沒有進(jìn)去過, 因?yàn)槲?想先把自己的本職工作做好, 先一步步的打好基礎(chǔ), 我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的, 我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會(huì)非常認(rèn)真專注的學(xué)習(xí)的。就這樣,在接下來的實(shí)習(xí)中,領(lǐng) 導(dǎo)沒再找我談過話, 我也很少會(huì)把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口引, 同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機(jī), 甚至行里的一些理財(cái)產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚, 因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)理財(cái)這方面 基本沒多大概念, 他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識(shí), 當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電 話,讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理,因?yàn)檫@才是大堂經(jīng)理真正的工作。

實(shí)習(xí)的第四周

經(jīng)過以上兩輪的學(xué)習(xí),基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會(huì)發(fā) 現(xiàn),作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員,我們會(huì)面對(duì)形形色色的客戶,對(duì)于客戶的一些不滿情緒就 更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對(duì)顧客,但是得笑的真誠(chéng),這樣 自己笑起來舒服,顧客看著也不會(huì)有心里壓力。一句帶著微笑的“你好”問的也要恰到好處, 有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。 當(dāng)然無論是以怎樣的方式接待他們, 自己都得有熱情 得有一顆真誠(chéng)幫助的心。 大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進(jìn)來的, 這個(gè)時(shí)候我會(huì)笑 著過去跟她講說我先幫你看著吧, 因?yàn)檫@才是她需要的; 有老人過來咨詢我就會(huì)很熱情的說 “您好”,然后他們就會(huì)問,有時(shí)候會(huì)滔滔不絕的講她的事情,這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做的只是 傾聽,傾聽客戶的困難,用自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際能力為他們解決各種實(shí)際的問題。

實(shí)習(xí)的第五周

這周是新年長(zhǎng)假上來的第一個(gè)工作周。正直這次央行在 2 月 8 日晚宣布上 調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率 0.25 個(gè)百分點(diǎn),其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率相應(yīng)調(diào)整。 根據(jù)銀行工作人員經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期, 這周的客流將比上幾周有明顯的增加。 因?yàn)榧酉⒌南⒁怀觯?很多儲(chǔ)戶都會(huì)拿著自己的存折、存單來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。果不其然,這周每天都有超過 300 人,比上周幾乎翻了一倍。大多都為老年人,每天都會(huì)有很多年紀(jì)大的儲(chǔ)戶拿著自己的 存折焦急的跑來“小兄弟,幫我算算,我現(xiàn)在轉(zhuǎn)存劃算不,我眼睛老花,看不清” 每每這 樣我都要拿出剛學(xué)到的計(jì)算按臨界天數(shù)轉(zhuǎn)存公式: 天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新 360 利率-活期利率)計(jì)算。并向他們推薦說“鑒于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)格局跟金融形勢(shì),預(yù)計(jì)在 20XX 上 半年還會(huì)有兩次加息,建議他們存半年期或者三月期的。靈活周轉(zhuǎn),以提高資金流動(dòng)性。 ”

 實(shí)習(xí)的第六周

經(jīng)歷了前一周的大客流,對(duì)我的銀行先關(guān)的專業(yè)知識(shí)也有了較大的提升?,F(xiàn) 在我已經(jīng)能游刃有余的為可與解決轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)上的一系列問題, 并為儲(chǔ)戶提出對(duì)他們有利的建 議。銀行的利潤(rùn)來源不僅是賺取存貸利差,它們也有自己的產(chǎn)品—理財(cái)產(chǎn)品。上周的加息促 使銀行的理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率水漲船高。 由于理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率高于一年期的定期存 款利率。這周來辦理轉(zhuǎn)存的人少了,買理財(cái)產(chǎn)品的人多了起來。剛開始幾天,碰到前來咨詢 買理財(cái)產(chǎn)品的客戶, 我都把他們介紹到理財(cái)經(jīng)理這里。 后來看到她忙的有時(shí)候到下午才能吃 上午飯, 自己也擔(dān)起了為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品的責(zé)任。 在理財(cái)經(jīng)理這里我學(xué)到了如何計(jì)算理財(cái) 產(chǎn)品的收益率計(jì)算公式,知道了理財(cái)產(chǎn)品收益率計(jì)算公式與定期存款收益率公式的差別之 處,并且能為不同年紀(jì)、不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶選擇適合他們的理財(cái)產(chǎn)品。更進(jìn)一步豐富了我 的專業(yè)知識(shí)。

實(shí)習(xí)的第七周

由于我們銀行地處龍柏住宅區(qū),這里有較多的外籍人需要進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)。 自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。 因?yàn)樽约旱挠⒄Z表達(dá)能力不是很流暢, 只會(huì)簡(jiǎn) 單的單詞,對(duì)于一些銀行中所需要的專業(yè)名詞知之甚少。平時(shí),工作空閑時(shí)間,經(jīng)理他們都 會(huì)教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的。有一次,教一個(gè)女大學(xué)生 用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當(dāng)時(shí) 自己感覺好開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶, 指導(dǎo)客戶,教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知 識(shí)來充實(shí)完善自己。 從害羞與人交談到主動(dòng)上前詢問客戶是否需要幫助。 在銀行的實(shí)習(xí)無疑 成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),也奠定了我更加努力基矗 實(shí)習(xí)的第八周。實(shí)習(xí)的最后一周。原本的大堂經(jīng)理休年假,等于這周我要一個(gè)人站在大堂里 面為大家服務(wù)。 幸好經(jīng)過前幾周原有大堂經(jīng)理對(duì)我的磨練與自己虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)方面的知 識(shí)、 辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程。

現(xiàn)在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來辦理的儲(chǔ)戶解決每個(gè)問題。 “您好,請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?”一句簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白,一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑。瞬間把我儲(chǔ)戶 之間的距離拉近了。辦理企業(yè)開戶的引導(dǎo)到企業(yè)柜臺(tái);辦理結(jié)售匯的讓他們坐著等待叫號(hào); 為辦理匯款的指導(dǎo)他們正確填寫申請(qǐng)表; 為辦理出國(guó)留學(xué)的提供自己中肯的建議; 為辦理手 機(jī)網(wǎng)銀交易碼的客戶網(wǎng)上操作, 等等日常業(yè)務(wù)。 讓我覺得我現(xiàn)在與真正的大堂經(jīng)理沒仍和區(qū) 別。每當(dāng)為那些焦急的儲(chǔ)戶解決一個(gè)個(gè)棘手問題,收獲一句句真心的感謝,讓我感覺到自己 的熱情服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,那事多我工作的強(qiáng)力支持和對(duì)今后工作的動(dòng)力。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):

 (一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。 對(duì)于剛畢 業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚 至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)斜 。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接 受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。 正如書中所說,成功是一種努力的累積。 平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一 種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的 事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。 要是想變得偉大,其實(shí)不一定成 就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以 后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

 (二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān) 守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì) 第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力 與形象。 由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo) ATM 的 操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂 經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí) 提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不 是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服 務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以 要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂 經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的 服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇7)


第一周


本周是我作為一名大學(xué)生的最后一個(gè)寒假,也是我作為實(shí)習(xí)生進(jìn)入一家銀行的第一周。此前,我一直對(duì)銀行工作充滿了好奇和向往,希望通過這次實(shí)習(xí)能夠更深入地了解和體驗(yàn)銀行的日常運(yùn)營(yíng)。而我所在的銀行是一家國(guó)際知名銀行,在業(yè)內(nèi)擁有良好的聲譽(yù)。


我出色地通過了競(jìng)爭(zhēng)激烈的面試,成功成為該銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)理。在第一天,我充滿了期待和緊張,不知道自己將面對(duì)怎樣的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的第一天,我被要求觀察和學(xué)習(xí),沒有太多的實(shí)際操作。不過,我還是很興奮,因?yàn)槲夷苡H眼目睹銀行里忙碌而有效的運(yùn)作。


在實(shí)習(xí)的第二天,我得以參觀銀行的后勤部門,了解了銀行的日常管理和行政流程。這次參觀給我留下了深刻的印象,因?yàn)槲铱吹搅嗽S多冷靜而專業(yè)的員工。他們通過快速高效地處理文檔和資料,確保了銀行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我漸漸理解到,作為一名銀行經(jīng)理,高效的管理和組織能力是必不可少的。


第三天,我得以與一位資深的銀行經(jīng)理一起處理客戶的業(yè)務(wù)。她親切地與每位客戶溝通,詳細(xì)了解他們的需求,并提供最符合他們利益的解決方案。我對(duì)她的專業(yè)能力和耐心感到欽佩,并在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過這次實(shí)踐,我深刻體會(huì)到,作為一名銀行經(jīng)理,需要與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,才能更好地滿足他們的需求。


在本周的最后兩天,我開始獨(dú)立處理一些基礎(chǔ)的客戶業(yè)務(wù),如開設(shè)賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等。起初,我面對(duì)這些任務(wù)有些迷茫,但通過同事們的指導(dǎo)和我自己的努力,我逐漸熟悉了這些操作流程。我與客戶們的互動(dòng)越來越順暢,也更加自信地處理各種業(yè)務(wù)。


通過這一周的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。除了了解銀行的日常運(yùn)作,我還認(rèn)識(shí)到了作為一名銀行經(jīng)理所需具備的各種技能和品質(zhì)。高效的管理能力、良好的溝通技巧以及耐心和細(xì)心,這些都是我需要不斷提升的領(lǐng)域。同時(shí),實(shí)習(xí)也為我提供了一次與真實(shí)職場(chǎng)接觸的機(jī)會(huì),我在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。


下一周,我希望能夠更多地參與到具體業(yè)務(wù)中,與客戶建立更深入的互動(dòng),并學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和技能。我堅(jiān)信,通過這次實(shí)習(xí),我將能夠更全面地了解和體驗(yàn)銀行工作的方方面面,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我期待著下一周的實(shí)習(xí),相信自己會(huì)有更大的收獲和進(jìn)步。


(以上僅為模擬文章,不代表真實(shí)情況)

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇8)


第一周


這是我在銀行實(shí)習(xí)的第一周,作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我對(duì)這份實(shí)習(xí)非常期待。當(dāng)我穿著正裝、手持實(shí)習(xí)許可證踏入銀行的那一刻,我感受到了一種肅穆而莊重的氛圍。這是一個(gè)富有榮耀和責(zé)任感的工作崗位,我相信我會(huì)從中收獲很多。


我被分配到了市中心的一家支行,這是一家繁忙但又充滿活力的分行。在第一天,我被引導(dǎo)到了貸款部門。在那里,我見到了我的導(dǎo)師李經(jīng)理,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且富有耐心的銀行家。


在第一天的工作中,我主要負(fù)責(zé)了辦公室的一些瑣碎事務(wù),比如文件歸檔、接待客戶等。雖然這些工作可能看似簡(jiǎn)單,但是對(duì)我來說卻是很有意義的。通過這些工作,我更好地了解了銀行的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程,并逐漸融入到這個(gè)大家庭中。


第二周


第二周我進(jìn)一步深入了解了貸款部門的工作內(nèi)容。李經(jīng)理給了我一個(gè)新的任務(wù),要我獨(dú)立地完成一份對(duì)客戶進(jìn)行貸款初審的報(bào)告。這對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶仨殰?zhǔn)確地評(píng)估客戶的信用狀況和還款能力。


我開始咨詢李經(jīng)理關(guān)于如何評(píng)估客戶信用的問題。李經(jīng)理非常耐心地為我解答了各種情況下的評(píng)估方法。隨著我逐漸理解到貸款過程的復(fù)雜性,我發(fā)現(xiàn)銀行工作需要綜合運(yùn)用知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。這不僅僅是關(guān)于數(shù)字和報(bào)表,更需要我們?cè)谌粘9ぷ髦信囵B(yǎng)出審慎性和決策的能力。


第三周


在第三周,我開始參與到實(shí)際的業(yè)務(wù)中。李經(jīng)理帶我去一家企業(yè)進(jìn)行貸款申請(qǐng)的調(diào)查。這家企業(yè)是一家家具制造公司,他們希望獲得一筆貸款來擴(kuò)大生產(chǎn)。我們進(jìn)行了一系列的現(xiàn)場(chǎng)考察和深入訪談,了解了該公司的生產(chǎn)線、市場(chǎng)前景和財(cái)務(wù)狀況。


回到銀行后,我與李經(jīng)理一起分析了企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資產(chǎn)負(fù)債表,并提出了一份綜合評(píng)估報(bào)告。通過這次實(shí)地考察,我深刻體會(huì)到了貸款申請(qǐng)背后需要的盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。同時(shí),我也明白了作為銀行經(jīng)理,我們需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)全面而深入的了解,以確保貸款的安全性和可持續(xù)發(fā)展。


第四周


第四周,我開始接觸到更高級(jí)的工作內(nèi)容。李經(jīng)理將我介紹給了一位私人銀行客戶,這是一位非常富有并有著豐富投資經(jīng)驗(yàn)的客戶。我被要求協(xié)助為這位客戶提供投資咨詢和財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)。


在準(zhǔn)備與這位客戶會(huì)面之前,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),并積極與同事交流經(jīng)驗(yàn)。我還做了一份調(diào)研報(bào)告,對(duì)目前的金融市場(chǎng)進(jìn)行了分析,以便向客戶提供更準(zhǔn)確的建議。


當(dāng)我和這位客戶見面時(shí),我感到有些緊張,但我努力保持自信。通過和客戶的深入交流和分析,我逐漸獲得了他的信任,并為他提供了一些建議。這對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì),我從中學(xué)到了與高凈值客戶溝通的技巧和方法,并領(lǐng)略到了私人銀行的獨(dú)特魅力。


總結(jié)


這四周的實(shí)習(xí)讓我對(duì)銀行經(jīng)理這個(gè)職位有了更深入的了解。我明白了作為一名銀行經(jīng)理需要具備的技能和素質(zhì),包括扎實(shí)的金融知識(shí)、敏銳的風(fēng)險(xiǎn)感知能力、靈活的決策能力以及與客戶溝通的藝術(shù)。


通過與導(dǎo)師的交流和實(shí)踐,我不僅學(xué)到了知識(shí),更鍛煉了自己的能力。我深刻體會(huì)到銀行工作的莊重和責(zé)任,并對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我相信,通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我將能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成就。

銀行經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(篇9)


第一天:初探銀行的繁忙與挑戰(zhàn)


作為一名金融專業(yè)的大學(xué)生,我有幸被分配到一家大型銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),目標(biāo)是成為一名合格的銀行經(jīng)理。今天是我開始實(shí)習(xí)的第一天,心中充滿了期待和憧憬。


早上九點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)來到銀行大樓。大堂寬敞明亮,人們匆匆忙忙地來來去去,萬籟俱寂的氛圍中彌漫著一絲緊張與忙碌。在工作人員的帶領(lǐng)下,我參觀了不同部門的工作場(chǎng)所,了解到銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)瑣碎而繁忙。從柜臺(tái)到貸款審批,從網(wǎng)點(diǎn)管理到客戶服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。


下午,主管安排我到柜臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。初上崗時(shí),我的手有些發(fā)抖,心里惴惴不安,生怕自己出錯(cuò)影響了工作。幸好前輩耐心地教導(dǎo)我柜臺(tái)業(yè)務(wù)流程,使我很快熟悉起來。不論是存款還是取款,不論是辦理匯款還是查詢余額,每個(gè)客戶的需求都不盡相同,我必須細(xì)心并迅速地滿足他們的要求。雖然工作時(shí)忙碌而緊張,但我能感受到自己在不斷進(jìn)步,這種進(jìn)步帶給我極大的滿足感。


第二天:學(xué)會(huì)與客戶溝通,建立信任關(guān)系


今天的實(shí)習(xí)任務(wù)是學(xué)習(xí)與客戶溝通和交流的技巧,主管安排我到客戶服務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。剛開始時(shí),我感到有些拘束,不知道怎樣與客戶打開話匣子,與之建立信任關(guān)系。前輩們耐心地教導(dǎo)我,告訴我要多用微笑來打開客戶的心扉,多用問候來拉近與客戶的距離。


我一邊觀察老員工的表現(xiàn),一邊親身實(shí)踐這些技巧。很快,我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與客戶交流,如何傾聽客戶的需求,如何靈活應(yīng)對(duì)客戶提出的問題和投訴。逐漸地,我的自信心得到了增強(qiáng),并且與客戶之間建立了良好的信任關(guān)系,他們紛紛表達(dá)對(duì)我服務(wù)的滿意和贊賞。


第三天:深入了解銀行的運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理


實(shí)習(xí)的第三天,主管安排我到貸款審批部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。 貸款審批是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),需要對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行評(píng)估,確保銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)相匹配。


在貸款審批的過程中,我了解到了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。通過了解客戶的資產(chǎn)狀況、信用記錄、還款能力以及貸款用途等信息,評(píng)估貸款申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)程度,并做出相應(yīng)的決策。這個(gè)過程需要仔細(xì)分析客戶的資料,同時(shí)要了解各項(xiàng)貸款政策及市場(chǎng)情況,以便做出合理的風(fēng)險(xiǎn)把控措施。雖然這個(gè)環(huán)節(jié)需要耐心和細(xì)心,但它也是銀行經(jīng)理必備的技能之一。


第四天:學(xué)會(huì)處理客戶投訴,提升服務(wù)質(zhì)量


今天的實(shí)習(xí)任務(wù)是學(xué)習(xí)處理客戶投訴與糾紛的能力。在客戶服務(wù)部門實(shí)習(xí)期間,我目睹了一場(chǎng)與客戶之間的糾紛??蛻粼诠衽_(tái)上因?yàn)槔收{(diào)整與工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),態(tài)度極為激烈。


緊張而熱鬧的場(chǎng)面使我有些束手無策,但班主任及時(shí)趕到,冷靜地與客戶溝通,并關(guān)注客戶的情緒。在她的調(diào)解下,客戶逐漸平靜下來,并得到了滿意的解決方案。從中我明白到,作為一名銀行經(jīng)理,處理客戶投訴必須冷靜、理性和耐心。只有真正傾聽客戶的訴求,與他們建立良好的溝通和信任關(guān)系,才能提高服務(wù)質(zhì)量并保持良好的品牌形象。


第五天:體驗(yàn)銀行的網(wǎng)點(diǎn)管理


今天,我到達(dá)了銀行的分行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),體驗(yàn)了網(wǎng)點(diǎn)管理的繁忙與瑣碎。分行的規(guī)模比總行小,但分散的地理位置和業(yè)務(wù)量仍然不容小覷。


我跟隨網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理參觀了各個(gè)部門,了解到了網(wǎng)點(diǎn)管理和運(yùn)營(yíng)的方方面面。從員工的日常考勤到窗口柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從柜面的規(guī)范操作到業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制,每個(gè)環(huán)節(jié)都是銀行順利運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我也學(xué)到了很多管理知識(shí)和技巧,比如如何合理安排員工的工作任務(wù),如何提高隊(duì)伍的協(xié)作效率,以及如何規(guī)范和監(jiān)督員工的工作行為等等。


總結(jié)


通過一周的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行經(jīng)理的工作有了更深入的了解。銀行經(jīng)理不僅需要具備扎實(shí)的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,還需要具備良好的溝通技巧、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。遇到問題要勇于挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)只有短短的一周,但它讓我深入體驗(yàn)了銀行經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的魅力,也讓我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)和決心,將來一定要成為一名優(yōu)秀的銀行經(jīng)理。

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銀行實(shí)習(xí)日記集合


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銀行實(shí)習(xí)日記(篇1)

今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,第一次正式面試,心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇2)

之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi),柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一,但是會(huì)有上限,所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行,跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5,比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來問的時(shí)候,我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。

一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來辦理業(yè)務(wù),我給他們刷沃德號(hào),結(jié)果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢,因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋€(gè),一般窗口有兩個(gè),大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào),一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào),看哪個(gè)先排上,挺實(shí)用的。

今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個(gè)禮拜我對(duì)比了南京銀行的手機(jī)銀行,發(fā)現(xiàn)他們?cè)谖业馁~戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇3)

我在這八周的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天了,也就是分離的時(shí)候了,和一直知道我實(shí)習(xí)的郭師傅分離;和一起工作,總是照顧我的同事們分離;和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時(shí)??埖拇蛴C(jī)分離······特別是當(dāng)我把實(shí)習(xí)報(bào)告書交給老師幫我寫實(shí)習(xí)鑒定的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn),銀行的一切那么的可愛、親切,突然地,一種莫名的失落在心中泛濫起來?!胺蛛x就分離吧,生命永遠(yuǎn)有新的含義?!睂?shí)習(xí)結(jié)束了,但它讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加緊密。新的起點(diǎn)又將出現(xiàn),感謝建行的長(zhǎng)輩,是你們不厭其煩的教育引導(dǎo),讓我的實(shí)習(xí)變得充實(shí),有了頗多的收獲。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇4)

8月19日星期一

今日是要去實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到此刻都一向很期待,對(duì)于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍。

上午去銀行報(bào)到,被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實(shí)習(xí)生涯就此拉開了序幕。

8月20日星期二

對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國(guó)工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(zhǎng)大,我父親還在那里工作了很多年,所以我對(duì)于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對(duì)于公司的情景已經(jīng)不陌生了,可是他還是很負(fù)職責(zé)的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)光,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情景。今日一向在跟郭師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯(cuò),大家都很照顧我。

8月21日星期三

今日早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,經(jīng)過昨日空余時(shí)光的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著對(duì)我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,既然是實(shí)習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)??墒沁@也讓我有機(jī)會(huì)能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自我對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗(yàn)著我。

8月22日星期四

今日是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作看起來很容易,可是做起來還是沒有想象的簡(jiǎn)單,熟才能生巧。

8月23日星期五

按照上班時(shí)光來說這是這個(gè)星期的最終一天了,雖然一向在按時(shí)上班實(shí)習(xí),可是工作本身就很簡(jiǎn)便,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不一樣,還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,他對(duì)我說不少人都在那里實(shí)習(xí)過一段時(shí)光,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)光的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自我的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自我如何把握!

今日有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。

8月26日星期一

這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今日,郭師傅告訴我說這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是經(jīng)過電腦進(jìn)行的。他先打開營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自我登記,可是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

8月27日星期二

今日很早就來到實(shí)習(xí)單位了,簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對(duì)大家來說忙碌的一天又要開始了,不明白今日會(huì)有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作,開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,之后就開始了各自的工作。

時(shí)光過得很快,不知不覺就到了下班時(shí)光,今日對(duì)我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。可是,除此以外,最讓我感到高興的是我最終征服了那臺(tái)打印機(jī),能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

8月28日星期三

今日天氣比較涼爽,可是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今日接觸到了一位保險(xiǎn)公司(cpic)的經(jīng)理,他一向在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷,在他與其他的教師交談中得知他所推銷的這種類型的`產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險(xiǎn)。聽其他教師說在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群。所以,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

8月29日星期四

今日照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位,與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個(gè)人,今日行里的一位行長(zhǎng)和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今日我才了解什么才算熱情,什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長(zhǎng)的熱情在銀行無人能及,他總能報(bào)出客戶的名字,會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一向都面露微笑,背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今日,也讓我意識(shí)到了,我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),還要很努力才行啊。

8月30日星期五

今日上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔ΑR幌虻轿鐣r(shí),郭師傅讓我跟著銷售部的幾位教師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,所以,我們便踏上了走“親訪友的”路程。經(jīng)過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司所以車有必須數(shù)量,同時(shí),客流量也較大。經(jīng)過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成13的前提上,讓他們幫忙我們推銷信用卡。跑了一午時(shí)跑的腿都有些痛了,好在還有成績(jī)。又到了周末能夠好好放松一下了。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇5)

上個(gè)周末的營(yíng)銷,在周一周二的現(xiàn)金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續(xù)放大,今天的理財(cái)產(chǎn)品銷量略有下降。但是我們潤(rùn)華支行在周末的營(yíng)銷評(píng)比中收獲最大,成績(jī)第一。在總的銷量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤(rùn)華人辛苦打拼出來的,也是支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中,調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。

理財(cái)產(chǎn)品在營(yíng)銷競(jìng)賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今天的理財(cái)流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習(xí)員工在這個(gè)時(shí)候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對(duì)公柜上是非常合適的。

對(duì)公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶的窗口,這里沒有現(xiàn)金柜的繁忙,但處理的票據(jù)業(yè)務(wù)、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責(zé)任感,我們?cè)趧?、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程,并再次溫習(xí)了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧,并對(duì)整個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。

今日感受:銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性,當(dāng)一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流,而產(chǎn)品銷售進(jìn)入尾期,業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之下降。對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)我們來說是比較穩(wěn)定和持久的,我們?cè)谂μ岣吡闶蹣I(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度,本著服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)度,將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇6)

今天到了辦公室,很是清靜,沒有辦理業(yè)務(wù)的人,問了師傅才知道:周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期,不對(duì)外辦公。因?yàn)樗麄儾晦k公,所以客戶拿不到房屋買賣合同,就無法來我們行辦理業(yè)務(wù)。

所以趁著今天的時(shí)機(jī),我通過看資料、文件和問師傅更加詳細(xì)的了解了我們的業(yè)務(wù),對(duì)整體的公積金房貸有了一個(gè)基本的結(jié)構(gòu)性認(rèn)識(shí)了。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇7)

早上的地鐵人好多。7點(diǎn)就上了地鐵,唯一值得欣慰的是還上的去。x點(diǎn)多一點(diǎn)就到了民生大廈辦公樓,帶我的秘書還在吃飯,我在沙發(fā)上坐了一會(huì)他就回來了。公司福利挺好,早飯中飯都免費(fèi),晚飯吃的話交10元就可以。平時(shí)還有運(yùn)動(dòng)會(huì),聯(lián)歡會(huì)一類的,由于員工有4萬多人,一次聯(lián)歡會(huì)的活動(dòng)開銷就得一二十萬。

民生銀行分為三個(gè)級(jí)別,總行,分行和支行??傂胸?fù)責(zé)總的戰(zhàn)略規(guī)劃,分行負(fù)責(zé)執(zhí)行并監(jiān)督支行執(zhí)行,任務(wù)完成最終還是靠支行來實(shí)現(xiàn)。

復(fù)興門支行在民生大廈辦公樓的1、2層,北京分行在3-6層,總行在7-11層,12層是餐廳。

我所在的地方是北京分行的秘書室。北京分行有x位行長(zhǎng),1正7副。行長(zhǎng)的秘書都統(tǒng)一在秘書室工作,除了安排行長(zhǎng)的日程外,秘書還有具體的分工,有負(fù)責(zé)蓋章的,對(duì)內(nèi)宣傳的,對(duì)外宣傳的,書寫講話稿的,核實(shí)文稿的等等,具體的在明天才會(huì)進(jìn)一步了解,今天只是初步對(duì)民生銀行整體了解一些。

討論

銀行,為什么要有銀行?這是馮秘書最開始問我的問題。

銀行存在因?yàn)樗袔讉€(gè)職能:存款、借貸、結(jié)算。。。后面的不大記得了。他說銀行最開始產(chǎn)生是因?yàn)槿藗冇X得隨身攜帶黃金白銀不方便,而且不安全,因此產(chǎn)生了票號(hào),這是銀行的存款功能。在供不應(yīng)求的前提下,企業(yè)要快速的發(fā)展一定要融資,因?yàn)槠髽I(yè)在做大項(xiàng)目的時(shí)候手頭的資金通常是不夠的,這是銀行的貸款功能。有時(shí)一個(gè)人在一個(gè)銀行存了錢,但是要匯到另一個(gè)銀行的帳戶,就需要銀行發(fā)揮它的結(jié)算功能。

在交談的過程中,他多次提到金融這個(gè)詞,但我一直對(duì)這個(gè)詞概念非常模糊。于是就問他金融行業(yè)都是干什么的?

他說金融行業(yè)包活銀行、債券、股票等等。

我又問那銀行能不能發(fā)行債券?

他說中國(guó)是不允許混業(yè)經(jīng)營(yíng)的,因?yàn)檫@樣不好監(jiān)管。比如銀行有專門監(jiān)管的機(jī)構(gòu),債券也有相應(yīng)的監(jiān)管部門,如果混業(yè)經(jīng)營(yíng)的話會(huì)極大程度增加檢查部門的工作。

雖然他是這么回答的,但是我還是覺得如果銀行能夠發(fā)行債券會(huì)更好,因?yàn)殂y行的資金充足,不會(huì)發(fā)生經(jīng)營(yíng)有問題的企業(yè)發(fā)行債券卻不能到期兌現(xiàn)的問題。

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

中午吃飯的時(shí)候,他們討論到扣工資的問題,我感到好奇,很少聽說有企業(yè)會(huì)扣員工工資,一般是沒有獎(jiǎng)金就罷了。馮秘書解釋道銀行要求每個(gè)員工每個(gè)季度必須存款到達(dá)一定數(shù)額,比如辦公室人員,每人**萬就可以了,但是如果沒完成就要扣工資了。我驚訝了。他說其實(shí)不是很多,家人朋友的都可以算,他們還不算多的,支行的人有的需要**萬。

民生銀行幾萬的員工,假設(shè)每個(gè)人都**萬,還是保守估計(jì),這就是一筆很大的存款,雖然對(duì)于銀行20000億的資產(chǎn)來說不值一提,但是積少成多,不斷的擴(kuò)大,更多的員工就是更多的存款,良性循環(huán)。

除此之外馮秘書說,他們的工資和業(yè)績(jī)是掛鉤的,支行的人有業(yè)務(wù)好評(píng)估,他們沒有業(yè)務(wù),就是相互填表打打勾,其實(shí)就是拿整個(gè)銀行的平均水平。秘書的工作在銀行中還是比較輕松的,能夠拿平均水平還是很不錯(cuò)的。

沒有得到解答的疑問

下午看書的時(shí)候發(fā)現(xiàn)民生銀行的“兩率“考核機(jī)制和”三卡“工程。因?yàn)闀蠜]有具體解釋,我就又問了馮秘書,他看了看說不知道,問了辦公室其他的人也說不知道。最后他得出的結(jié)論是那時(shí)最早時(shí)候的事情了,我們都是后來才來的,所以不知道。

我覺得員工對(duì)于企業(yè)的了解很大程度上可以提高員工的積極性,了解所以才熱愛,熱愛才更有動(dòng)力。我認(rèn)為一個(gè)對(duì)自己工作環(huán)境漠不關(guān)心的人或者對(duì)公司歷史不了解的人也不會(huì)對(duì)公司本身有多大的關(guān)注和喜愛吧。后來本還想問他民生銀行的企業(yè)文化是什么,但想了想就作罷了。

看書

今天看了一天的書,主要看的是民生銀行的15年發(fā)展歷程中的重要人物,和他們做的事情。對(duì)民生銀行有了一樣的認(rèn)識(shí),不再是百度百科上“我國(guó)首家主要有非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行”。

民生銀行的成立是為了服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),經(jīng)叔平老先生給國(guó)務(wù)院寫了封信,說了他想成立民生銀行的想法,得到朱镕基總理的.大力支持。經(jīng)老的背景在很大程度上奠定了民生銀行能夠成功的基礎(chǔ),他經(jīng)歷過幾乎所有的經(jīng)濟(jì)所有制,對(duì)未來的走向可能比其他人有更全面的了解。他是一個(gè)榜樣,沒有領(lǐng)過民生銀行的工資,補(bǔ)發(fā)的工資被他投入到宋慶齡基金會(huì)。我認(rèn)為他對(duì)事業(yè)的熱愛和無私奉獻(xiàn)是民生文化的起源。

現(xiàn)任董事長(zhǎng)董文標(biāo),他不停的在為民生銀行做著轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變?!蔽ㄒ徊蛔兊木褪亲兓安挥浀檬菚镎l說的了,但是創(chuàng)新意識(shí)是民生人一直保有的良好品質(zhì)。創(chuàng)新使得民生銀行拉攏到了最早的客戶。民生人最早為了拉到客戶,會(huì)為客戶的孩子輔導(dǎo)鋼琴、英語,客戶喜歡打高爾夫,民生人會(huì)去學(xué)高爾夫。創(chuàng)新使得民生銀行與眾不同。民生銀行不斷在推出新的產(chǎn)品,比如大客戶上門服務(wù),為企業(yè)提供金融管家(一個(gè)團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)融資)等等。創(chuàng)新使得民生銀行體制完善,不良貸款的一直保持降低。民生銀行從最早的派人員到企業(yè)大概評(píng)估一下就貸款,到現(xiàn)在的以細(xì)致的規(guī)章制度決定,減少了很多人情貸款,保證了銀行健康的成長(zhǎng)。

書上董文標(biāo)寫了一句話”決策的效率是企業(yè)的生命“。我沒大看懂他提出的四點(diǎn),但是卻記住之后副行長(zhǎng)毛曉峰說,會(huì)議分為兩種,一種是決策性會(huì)議,一種是非決性策會(huì)議。非決策會(huì)議是決策會(huì)議的準(zhǔn)備工作,大家可以隨意討論,爭(zhēng)論,為決策會(huì)議效率的提高奠定了基礎(chǔ)。

民生的核心團(tuán)隊(duì)給我的感覺是不要命。一個(gè)能在三個(gè)月建起三家支行的行長(zhǎng)洪崎,寫了20多萬字建章制度的副行長(zhǎng)梁玉堂等等。這些人中有很多都曾在央行或者其他銀行有著很好的職位,卻最終決定跳槽,因?yàn)樗麄兛春妹裆胩ぬ?shí)實(shí)做一個(gè)自己的銀行。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展前景會(huì)吸引人才,即便當(dāng)時(shí)的待遇不高。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇8)

7月27日 星期二

對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,就是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區(qū)汪集街分行,從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大,看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是汪叔叔還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。

7月28日 星期三

今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,還好還好。過了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實(shí)習(xí)開始了。

大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

7月29日 星期四

今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,只是幫著汪叔叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。

在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇9)

x月29日 星期四

今天照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,今天行里的一位行長(zhǎng)和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長(zhǎng)的熱情在銀行無人能及,他總能報(bào)出客戶的名字,會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識(shí)到了,我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),還要很努力才行啊。

x月30日 星期五

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔?。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時(shí),客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績(jī)。又到了周末可以好好放松一下了。

x月2日 星期一

又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,取錢、查賬、存折補(bǔ)登,我站在大堂的叫號(hào)機(jī)旁邊不停的問著“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,下班的時(shí)間終于到了。

x月3日 星期二

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,覺得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!

x月4日 星期三

幾天重復(fù)上班下班,現(xiàn)在,終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái),而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存進(jìn)取款機(jī)的,要拿到柜臺(tái)換新幣。幾天重復(fù)的上班下班,讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班?;蛟S會(huì)有些睡眠不足,但這樣每一天都會(huì)過得很充實(shí),還是挺好的。

x月5日 星期四

到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個(gè)人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨(dú)自管理的大堂的一天。

今天,人還是很多的,見面還是一句“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,有的報(bào)以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì)說:“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽到這句話我頓時(shí)覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。

x月6日 星期五

又一個(gè)星期就要過去了,郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的,聽到他這樣的夸獎(jiǎng),我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專業(yè),而且光是聽老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。

x月9日 星期一

這是實(shí)習(xí)的第三周了,經(jīng)過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過一些相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。

x月10日 星期二

今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過,但當(dāng)時(shí)沒有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。

x月11日 星期三

今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi),記下的大致辦理過程主要有:

1、 讓客戶填寫開戶單子。

2、 取留身份證復(fù)印件。

3、銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號(hào)碼,客戶姓名以及客戶號(hào)。

4、現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡。

5、 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。

最后如果是辦卡的話,現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,如果是掛失或者補(bǔ)辦的話就在7個(gè)工作日之后來領(lǐng)卡就可以了。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇10)

3月25日星期一

今天事情不是很多,一天時(shí)間過得特別快,不知不覺就到了下班時(shí)間,今天對(duì)我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,還要提風(fēng)管系統(tǒng),復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單,而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的。

3月26日星期二

今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,進(jìn)行翻面等等,同時(shí)還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來就看不清楚,同時(shí)也不能太低,否則就根本看不到。看來,一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。

3月27日星期三

今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。要做這項(xiàng)工作,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這個(gè)之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),我更進(jìn)一步的了解我國(guó)金融業(yè)的運(yùn)作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。

3月28日星期四

今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡(jiǎn)單,其實(shí)很繁瑣,加上打印機(jī)偶爾

出故障,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,花了很長(zhǎng)時(shí)間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決,或者換臺(tái)打印機(jī),不能讓客戶等太久,這樣會(huì)影響銀行的形象,讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣。

3月29日星期五

今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時(shí),要學(xué)會(huì)互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,別人才會(huì)肯定你。所以,作為職場(chǎng)新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評(píng)建議,好好努力,認(rèn)真工作,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。

銀行實(shí)習(xí)日記(篇11)

8月19日 星期一

今天是要去實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

上午去銀行報(bào)到,被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實(shí)習(xí)生涯就此拉開了序幕。

8月20日 星期二

對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國(guó)工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(zhǎng)大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯(cuò),大家都很照顧我。

8月21日 星期三

今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,經(jīng)過昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著對(duì)我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,既然是實(shí)習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗(yàn)著我。

8月22日 星期四

今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡(jiǎn)單,熟才能生巧。

8月23日 星期五

按照上班時(shí)間來說這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,他對(duì)我說不少人都在這里實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。

8月26日 星期一

這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,郭師傅告訴我說這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。他先打開營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

8月27日 星期二

今天很早就來到實(shí)習(xí)單位了,簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對(duì)大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會(huì)有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作,開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,之后就開始了各自的工作。

時(shí)間過得很快,不知不覺就到了下班時(shí)間,今天對(duì)我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

8月28日 星期三

今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險(xiǎn)公司(CPIC)的經(jīng)理,他一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險(xiǎn)。聽其他老師說在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

8月29日 星期四

今天照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,今天行里的一位行長(zhǎng)和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長(zhǎng)的熱情在銀行無人能及,他總能報(bào)出客戶的名字,會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識(shí)到了,我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),還要很努力才行啊。

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔?。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時(shí),客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績(jī)。又到了周末可以好好放松一下了。

9月2日 星期一

又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,取錢、查賬、存折補(bǔ)登,我站在大堂的叫號(hào)機(jī)旁邊不停的問著“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,下班的時(shí)間終于到了。

9月3日 星期二

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,覺得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!

9月4日 星期三

幾天重復(fù)上班下班,現(xiàn)在,終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái),而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的,要拿到柜臺(tái)換新幣。幾天重復(fù)的上班下班,讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班?;蛟S會(huì)有些睡眠不足,但這樣每一天都會(huì)過得很充實(shí),還是挺好的。

9月5日 星期四

到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個(gè)人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨(dú)自管理的大堂的一天。

今天,人還是很多的,見面還是一句“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,有的報(bào)以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì)說:“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽到這句話我頓時(shí)覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。

又一個(gè)星期就要過去了,郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的,聽到他這樣的夸獎(jiǎng),我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專業(yè),而且光是聽老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。

9月9日 星期一

這是實(shí)習(xí)的第三周了,經(jīng)過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過一些相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。

9月10日 星期二

今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過,但當(dāng)時(shí)沒有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。

9月11日 星期三

今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi),記下的大致辦理過程主要有:

1. 讓客戶填寫開戶單子。

2. 取留身份證復(fù)印件。

3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號(hào)碼,客戶姓名以及客戶號(hào)。

4.現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡。

5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。

最后如果是辦卡的話,現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,如果是掛失或者補(bǔ)辦的話就在7個(gè)工作日之后來領(lǐng)卡就可以了。

2025銀行跟崗實(shí)習(xí)周記集錦


相信大家小時(shí)候都是很懼怕寫作文這件事情。訓(xùn)練寫作可以讓我們?cè)谏钪胁粩嗲靶羞M(jìn)步,寫好一篇作文還是需要大量的精力和腦力,值得一品再品的優(yōu)秀作文有哪些呢?經(jīng)過搜索和整理,小編為大家呈上2025銀行跟崗實(shí)習(xí)周記集錦,歡迎收藏本網(wǎng)站,繼續(xù)關(guān)注我們的更新!

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇1】

這周被分配到了會(huì)計(jì)崗,具體實(shí)踐會(huì)計(jì)崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì)計(jì)崗做些什么。今天到崗才知道原來很瑣碎,兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據(jù)的分類,有點(diǎn)像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事,我們?cè)诜诸惖倪^程中也學(xué)到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因?yàn)楸緦I(yè)的會(huì)計(jì)課程中有一門金融企業(yè)會(huì)計(jì),所以對(duì)這些單據(jù)就有似曾相識(shí)的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí),還能吸收新的東西,一舉兩得。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇2】

北京花旗銀行實(shí)習(xí)周記


這是我第一次走進(jìn)北京花旗銀行實(shí)習(xí),剛剛結(jié)束了第一周的實(shí)習(xí)生活。在這一周里,我經(jīng)歷了許多新奇的事情,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。


進(jìn)入花旗銀行的大門讓我印象深刻。高大、氣派的大樓,使我感到自己正踏入金融界的殿堂。一進(jìn)門,我就被整潔明亮的大堂所吸引。在大堂的中央,一幅巨大的壁畫展示了花旗銀行的發(fā)展歷程,沉淀著銀行的底蘊(yùn)和文化。


接下來的幾天里,我被分派到了零售銀行部門。在這里,我有機(jī)會(huì)與客戶面對(duì)面交流,了解他們的需求,并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一次,一位年輕的客戶過來辦理信用卡業(yè)務(wù)。我熱情地向他解釋了各種信用卡的特點(diǎn)和福利,并幫助他選擇最適合他的信用卡產(chǎn)品。通過這次親身經(jīng)歷,我意識(shí)到作為一名銀行工作人員,為客戶提供專業(yè)和個(gè)性化的建議至關(guān)重要。


在實(shí)習(xí)的過程中,我還了解到了花旗銀行在金融科技方面的領(lǐng)先地位。在一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,我們討論了如何利用人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)改進(jìn)銀行的服務(wù)。我對(duì)花旗銀行對(duì)科技的不斷追求和創(chuàng)新精神印象深刻。在實(shí)習(xí)期間,我有幸參與了一個(gè)小組項(xiàng)目,我們要利用區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)一個(gè)在線支付系統(tǒng)。通過和同事們密切合作,我不僅了解了區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力。


在實(shí)習(xí)的過程中,我也體會(huì)到了銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。在每天的工作中,我得仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù),確保沒有錯(cuò)誤或疏漏。一個(gè)小小的差錯(cuò)可能導(dǎo)致重大的后果,這讓我更加明白了工作的重要性和責(zé)任感。


在這一周的實(shí)習(xí)中,我還參與了一場(chǎng)由花旗銀行組織的講座。這次講座邀請(qǐng)了一位資深銀行家,他分享了他的職業(yè)經(jīng)歷和成功故事。他的話語充滿智慧和啟發(fā),給我留下了深刻的印象。他鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地參與銀行的各項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。


這一周的實(shí)習(xí)生活給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我明白了作為一名銀行實(shí)習(xí)生的責(zé)任和使命,同時(shí)也體驗(yàn)到了銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。在未來的實(shí)習(xí)中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,為花旗銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。


(以上文章字?jǐn)?shù):638字)

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇3】


第一周:


一月份的北京可謂是寒風(fēng)凜冽,透骨的寒意讓人不愿離開溫暖的被窩。對(duì)于即將開始的北京花旗銀行實(shí)習(xí),我卻感到既擔(dān)心又期待。


我還記得第一天到花旗銀行上班的情景。迎面而來的是寬敞明亮的接待大廳,里面擺放著精美的花卉和現(xiàn)代化的裝飾。我緊張地跟隨著導(dǎo)員來到實(shí)習(xí)辦公室,見到了同我一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們。他們都是來自不同大學(xué),但同樣懷著對(duì)金融行業(yè)的熱愛。


很快被分配到了各個(gè)部門,我被分配到了信貸部門。我本來對(duì)信貸并不了解,但是實(shí)習(xí)導(dǎo)員很耐心地給我講解了信貸過程以及花旗銀行的信貸業(yè)務(wù)。通過實(shí)習(xí)導(dǎo)員的指導(dǎo),我很快就適應(yīng)了信貸部門的工作環(huán)境。


在第一周的實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助信貸部門的員工整理和歸檔客戶資料,熟悉信貸流程和文件管理系統(tǒng)。雖然工作并不復(fù)雜,但仍然需要認(rèn)真細(xì)致地處理每一份文件。我深深體會(huì)到,金融行業(yè)的細(xì)節(jié)決定了業(yè)務(wù)的成敗,而一個(gè)合適的文件管理系統(tǒng)則可以提高工作效率。


除了熟悉工作流程,我也有機(jī)會(huì)與一些資深員工交流。他們分享了他們?cè)谛刨J工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助我更好地理解信貸業(yè)務(wù)的本質(zhì)。他們從不吝嗇自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。


第二周:


進(jìn)入第二周,我開始參與到一些實(shí)際的信貸項(xiàng)目中。這是對(duì)我在第一周所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐,也是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。


第一個(gè)信貸項(xiàng)目是一家小型企業(yè)的貸款申請(qǐng)。我負(fù)責(zé)收集和整理該企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件,并進(jìn)行初步審查。通過查看財(cái)務(wù)報(bào)表,我能夠大致了解到該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和償債能力。在審查過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,如財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確以及負(fù)債狀況較為不穩(wěn)定。


為了確保信貸項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我將這些問題及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告,并提出了自己的建議。上級(jí)主管非常重視我的發(fā)現(xiàn),并給予了我一些建議。通過這次經(jīng)歷,我深刻理解到,在信貸行業(yè)中,準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。


之后的幾天里,我還參與了另一個(gè)信貸項(xiàng)目,這次是一個(gè)個(gè)人貸款申請(qǐng)。這個(gè)項(xiàng)目涉及到了個(gè)人的收入情況、信用記錄等方面的信息。我需要在申請(qǐng)人提供的資料中篩選出有效的證明文件,并對(duì)申請(qǐng)人的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步評(píng)估。


通過參與實(shí)際的信貸項(xiàng)目,我對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了更深入的了解。我也發(fā)現(xiàn)了自己在理論方面的不足,對(duì)于一些具體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和信貸指標(biāo)還不夠了解。因此,我通過自學(xué)和向資深員工請(qǐng)教來提高自己的專業(yè)知識(shí)。


第三周:


進(jìn)入第三周,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境和工作節(jié)奏。同樣參與了一些信貸項(xiàng)目,但這次我發(fā)現(xiàn)自己能夠更加獨(dú)立地處理文件和出具相關(guān)報(bào)告。


這一周,我主要負(fù)責(zé)一個(gè)大型企業(yè)的信用貸款項(xiàng)目。該企業(yè)是一家制造行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),資金需求較大。在處理這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我不僅需要負(fù)責(zé)整理和審查企業(yè)的財(cái)務(wù)資料,還需要進(jìn)行更為詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。


通過對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表仔細(xì)分析,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的一些問題,比如資金周轉(zhuǎn)不靈、應(yīng)收賬款高企等。我與上級(jí)主管及時(shí)討論這些問題,并提出了一些建議,如加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控以及對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制。


在這次項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了如何從一個(gè)更全面和深入的角度來評(píng)估企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。這為我以后的信貸工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


通過三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我收獲頗豐。我不僅對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也對(duì)金融行業(yè)的工作流程和專業(yè)知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。更重要的是,我通過與資深員工的交流和指導(dǎo),學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。


在未來的實(shí)習(xí)中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我將更好地為將來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。北京花旗銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)金融行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),也增添了我對(duì)未來職業(yè)選擇的信心和熱情。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇4】

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第三周的工作內(nèi)容包括:作為實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理,獨(dú)立處理各項(xiàng)工作事務(wù)。

本周的工作本周實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn):柜面知識(shí)的不全面,給自己的工作帶來了阻礙,例如在實(shí)習(xí)中,因一對(duì)多的服務(wù)的繁雜和業(yè)務(wù)的需求的不同,很多時(shí)候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學(xué)習(xí)力度,能夠熟練的為各類客戶解決問題。

通過一周的獨(dú)立大堂事務(wù)處理,使我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)之道。堅(jiān)持用耐心和熱心為顧客服務(wù)。

二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.個(gè)人獨(dú)立處理事務(wù)的熟練評(píng)分;

2.指出實(shí)習(xí)生不足之處,;

3.指導(dǎo)大堂業(yè)務(wù);

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)近況;

2.對(duì)學(xué)生提出一些有關(guān)實(shí)習(xí)方面的建議;

3.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)情況;

4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于人際溝通的問題。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇5】

主任把柜面知識(shí)都拷給了我,下班回家就得開始學(xué)習(xí),同時(shí)把一些細(xì)小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時(shí)候自己又忘了學(xué)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多,但我并不一定都要看,因?yàn)榇蠖喽际巧婕肮駟T的操作知識(shí),了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長(zhǎng)說在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺(tái)在柜員旁邊學(xué)習(xí),但是我還是沒有進(jìn)去過,因?yàn)槲蚁胂劝炎约旱谋韭毠ぷ髯龊茫纫徊讲降拇蚝没A(chǔ),我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的,我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會(huì)非常認(rèn)真專注的學(xué)習(xí)的就這樣,在接下來的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)沒再找我談過話,我也很少會(huì)把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口引,同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機(jī),甚至行里的一些理財(cái)產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)理財(cái)這方面基本沒多大概念,他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識(shí),當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電話,讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理,因?yàn)檫@才是大堂經(jīng)理真正的工作。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇6】

北京花旗銀行實(shí)習(xí)周記


第一周


本周我正式開始了在北京花旗銀行的實(shí)習(xí)。作為一名大三的金融專業(yè)學(xué)生,我對(duì)能夠進(jìn)入這樣一家全球知名的銀行實(shí)習(xí)感到非常興奮和自豪。


入職的第一天,我被分配到了信用卡部門。在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我參觀了整個(gè)部門的工作環(huán)境,并和一些員工進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流。他們非常友善和熱情,給了我許多鼓勵(lì)和支持。


在第一周的實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助處理客戶信用卡服務(wù)方面的問題。我學(xué)到了很多與信用卡相關(guān)的知識(shí),包括申請(qǐng)、激活、掛失、還款等等。我發(fā)現(xiàn),每個(gè)問題都有其獨(dú)特的解決方法,而這需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和良好的溝通能力。


在處理客戶問題的過程中,我逐漸感受到了工作的緊張和忙碌。盡管如此,我仍然努力保持冷靜并盡最大努力解決每一個(gè)問題。我發(fā)現(xiàn),與客戶的互動(dòng)不僅僅是解決問題,更是建立信任和維護(hù)良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。


在與同事的合作中,我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),通過互相學(xué)習(xí)和協(xié)作,我們能夠更好地完成任務(wù)。我也意識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足之處,比如溝通能力和時(shí)間管理。我下定決心通過自我學(xué)習(xí)和和同事交流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。


盡管實(shí)習(xí)只進(jìn)行了短短一周,但我已經(jīng)開始感受到了在花旗銀行工作的樂趣和挑戰(zhàn)。這里的每一天都是新的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信隨著實(shí)習(xí)的深入,我將有更多機(jī)會(huì)接觸到不同領(lǐng)域的金融業(yè)務(wù),積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。


在接下來的時(shí)間里,我計(jì)劃通過參加培訓(xùn)課程和實(shí)際工作的實(shí)踐,全面提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我也期待能夠獲得更多與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流機(jī)會(huì),進(jìn)一步了解銀行行業(yè)的運(yùn)作和經(jīng)驗(yàn)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能為未來的工作做好準(zhǔn)備。


本周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我許多寶貴的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到了金融行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同時(shí),我也明白了在這個(gè)領(lǐng)域中所需要的知識(shí)和技能。我感到非常幸運(yùn)能夠在北京花旗銀行實(shí)習(xí),我將繼續(xù)努力,盡自己最大的努力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。


銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇7】


第一周:燃燒的激情


我終于迎來了人生中第一次真正的職業(yè)實(shí)習(xí),而且還是在北京花旗銀行!作為一名大三的學(xué)生,我對(duì)金融行業(yè)一直有著濃厚的興趣,所以能夠有機(jī)會(huì)在這樣一家國(guó)際知名銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),我感到無比興奮和期待。


進(jìn)入北京花旗銀行的大門,我立刻被其高雅而現(xiàn)代的裝潢所吸引。整個(gè)銀行顯得非常寬敞明亮,工作人員們都穿著正式的銀行制服,給人一種專業(yè)且正式的感覺。我迅速找到了我的導(dǎo)師,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且和藹可親的中年女性。她向我介紹了我的具體工作內(nèi)容,并鼓勵(lì)我放手去做,同時(shí)也提醒我要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和專注。


我的主要工作是在客戶服務(wù)部門擔(dān)任一名客服代表。在第一天的工作中,我主要負(fù)責(zé)接聽客戶來電并解答他們的疑問。聽到電話那頭一位位客戶的聲音,我感到自己的責(zé)任重大,必須要以專業(yè)和耐心的態(tài)度回答他們的問題。盡管接待了許多客戶電話,但我從未感到厭倦,相反,我感到自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提升。


每天下班之后,我都會(huì)和其他實(shí)習(xí)生一起回去。他們來自不同的學(xué)校和專業(yè)背景,我們?cè)诮涣髦邢嗷l(fā),共同進(jìn)步。有時(shí)候,我們還會(huì)一起去探索北京的美食和文化。這段時(shí)間的交流讓我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,每個(gè)人都有著獨(dú)特的技能和貢獻(xiàn),只有相互合作才能取得更好的成果。


第二周:不斷學(xué)習(xí)的過程


進(jìn)入實(shí)習(xí)的第二周,我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏和流程。每天早上,我都會(huì)提前到達(dá)公司,一邊享用早餐一邊瀏覽最新的金融資訊。在這樣一個(gè)國(guó)際化的銀行環(huán)境中,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于一個(gè)金融從業(yè)者來說是非常重要的。


隨著時(shí)間的推移,我的工作職責(zé)也逐漸擴(kuò)展。除了接聽電話,我還開始負(fù)責(zé)處理一些簡(jiǎn)單的客戶辦理業(yè)務(wù)。這讓我有機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)的金融知識(shí),更加深入地了解銀行業(yè)務(wù)的具體操作。同時(shí),我還積極請(qǐng)教導(dǎo)師和其他資深員工,向他們請(qǐng)教一些復(fù)雜的操作和業(yè)務(wù)知識(shí)。


不僅在工作上,我也積極參加銀行組織的各種培訓(xùn)和講座。每周,花旗銀行會(huì)邀請(qǐng)一些行業(yè)內(nèi)的專家來給我們分享最新的金融趨勢(shì)和理論。這些講座給了我很多啟發(fā),讓我能夠更好地理解整個(gè)金融領(lǐng)域的發(fā)展方向。


第三周:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)


進(jìn)入實(shí)習(xí)的第三周,我的工作內(nèi)容更加豐富和多樣化。除了客戶服務(wù),我還開始接觸一些業(yè)務(wù)拓展和銷售方面的工作。我可以參與到一些潛在客戶的開發(fā)中,并且學(xué)習(xí)如何用專業(yè)的知識(shí)和語言來介紹銀行產(chǎn)品和服務(wù)。


這一周,我遇到了一些挑戰(zhàn)。有一次,一個(gè)客戶有一筆較大的轉(zhuǎn)賬需要辦理,但是因?yàn)橐恍┎僮魃系膯栴},我無法及時(shí)為他辦理。我感到非常抱歉和愧疚,但是我的導(dǎo)師安慰我說,實(shí)習(xí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,每個(gè)人都會(huì)遇到困難,關(guān)鍵是能夠及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。這讓我放下了心理負(fù)擔(dān),并更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。


第四周:告別與感慨


轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我不禁感慨萬分。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了如何與客戶高效地溝通,學(xué)會(huì)了處理緊急情況和解決問題的能力,并且更加堅(jiān)定了自己未來從事金融工作的決心。


在最后一天的實(shí)習(xí)中,公司組織了一場(chǎng)小型的畢業(yè)典禮。導(dǎo)師和同事們祝賀我們的順利完成實(shí)習(xí),并鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,不斷追求進(jìn)步。在最后的合影中,我感到非常幸運(yùn)能夠加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠收獲這么多的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。


北京花旗銀行實(shí)習(xí)之旅對(duì)我來說是一個(gè)難忘的經(jīng)歷。在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。這將是我人生中寶貴的財(cái)富,將為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。我衷心感謝北京花旗銀行給予我的機(jī)會(huì),我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我邁向成功的一個(gè)重要里程碑。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇8】


第一周


我很幸運(yùn)地獲得了在紹興銀行的暑期實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)剛開始,我對(duì)這家銀行充滿了期待。作為一名金融專業(yè)的大學(xué)生,能夠親身參與銀行的日常運(yùn)營(yíng)是極為寶貴的經(jīng)歷。


實(shí)習(xí)的第一天,我受到了一位導(dǎo)師的熱情接待。他向我介紹了銀行的組織架構(gòu),以及我在實(shí)習(xí)期間的職責(zé)和任務(wù)。作為一名學(xué)生實(shí)習(xí)生,我的主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理處理一些日常業(yè)務(wù),并積極學(xué)習(xí)銀行的操作規(guī)程和理論知識(shí)。


在第一周的實(shí)習(xí)中,我主要參與了貸款業(yè)務(wù)的處理。與客戶經(jīng)理一起,我學(xué)習(xí)了如何評(píng)估一個(gè)申請(qǐng)貸款的客戶,并對(duì)其信用進(jìn)行分析。通過進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和核對(duì),我了解了如何判斷一個(gè)借款人的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)水平。盡管這個(gè)過程有時(shí)候比較繁瑣,但我深刻認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)對(duì)于銀行來說是多么重要。只有通過有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸管理,銀行才能保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。


除了貸款業(yè)務(wù),我還參與了對(duì)賬和現(xiàn)金管理方面的工作。每天早晨,我要與銀行的賬目進(jìn)行核對(duì),確保兩邊的數(shù)據(jù)一致和準(zhǔn)確。這項(xiàng)工作雖然看似簡(jiǎn)單,但對(duì)細(xì)節(jié)和耐心要求極高。這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明白,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,這為我今后的職業(yè)生涯中的工作細(xì)致和謹(jǐn)慎打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


在這一周的實(shí)習(xí)中,我還加入了銀行的員工培訓(xùn)。銀行不僅注重對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),還關(guān)注員工的人際交往和職業(yè)道德。通過參加職業(yè)道德和溝通技巧的培訓(xùn)課程,我更加深入地了解到銀行作為一個(gè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。銀行的每一位員工都應(yīng)以客戶利益為重,做到價(jià)值投入,誠(chéng)實(shí)守信。


第一周的實(shí)習(xí)讓我獲益良多。我親身體驗(yàn)了銀行貸款業(yè)務(wù)的流程和操作,學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客戶信用評(píng)估。我還參與了現(xiàn)金管理和對(duì)賬工作,提高了自己的細(xì)致和耐心。通過參加員工培訓(xùn),我明白了銀行作為一個(gè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任和職業(yè)道德。


在未來的實(shí)習(xí)中,我期待著更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我希望能夠?qū)W到更多的專業(yè)知識(shí),積累更豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并與銀行的員工建立更深入的交流。紹興銀行實(shí)習(xí)周記將會(huì)繼續(xù)記錄下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和成長(zhǎng)。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇9】

周一:


今天是我在銀行實(shí)習(xí)的第一天,作為一名出納實(shí)習(xí)生,我感到有些緊張又興奮。早上九點(diǎn)鐘,我按照要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了銀行。經(jīng)理給我介紹了一下銀行的工作環(huán)境和基本規(guī)章制度,然后將我安排在出納臺(tái)旁邊的窗口上崗。剛開始的時(shí)候,我有些手足無措,怕出錯(cuò),但慢慢地隨著經(jīng)理的指導(dǎo),我掌握了出納的基本工作流程。通過一整天的學(xué)習(xí),我對(duì)銀行的運(yùn)作有了更深入的了解,也更加明白了實(shí)習(xí)的重要性。


周二:


今天的工作比第一天要順利一些,我已經(jīng)熟悉了整個(gè)出納操作流程。在忙碌的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己需要更多的細(xì)心和耐心,每一個(gè)操作都需要認(rèn)真對(duì)待,絕對(duì)不能草率。我在實(shí)習(xí)的過程中,經(jīng)常遇到顧客提出的各種問題,雖然有時(shí)候心情會(huì)有些沮喪,但我還是會(huì)盡力解決,因?yàn)檫@也是我成長(zhǎng)的一部分。


周三:


今天是一個(gè)有意義的一天,我有機(jī)會(huì)參與了銀行的一個(gè)客戶會(huì)議,跟隨經(jīng)理一起了解客戶的需求和要求。在會(huì)議中我學(xué)到了很多實(shí)際的操作技巧與知識(shí),也更深刻地認(rèn)識(shí)到出納工作的重要性?;氐焦ぷ鲘徫簧希议_始注意到一些以往沒注意到的小細(xì)節(jié),比如如何更好地與客戶溝通,如何更高效地處理客戶的問題等等。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。


周四:


今天是一個(gè)繁忙的一天,銀行的窗口接待了大量的客戶,讓我有些應(yīng)接不暇。但是在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我有序地處理了所有的業(yè)務(wù),雖然很辛苦,但也很有成就感。在工作的間隙,我和同事們交流了一些工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我受益匪淺。我也意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作和分享是非常重要的,只有不斷吸取他人的經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升自己。


周五:


實(shí)習(xí)的最后一天,我既感到有些遺憾,又感到自豪。在這一周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多銀行出納的基本操作,也結(jié)交了一群優(yōu)秀的同事。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我順利地完成了一周的實(shí)習(xí)任務(wù),也受到了一些建設(shè)性的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。我相信這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)成為我日后銀行職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富。


在銀行出納實(shí)習(xí)的一周里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,還感受到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。通過這次實(shí)習(xí),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也意識(shí)到了自己在未來工作中需要進(jìn)一步提升的地方。我相信,只要不斷學(xué)習(xí),不斷挑戰(zhàn)自己,我一定可以成為一名優(yōu)秀的銀行出納員。感謝銀行給予我這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝每一位給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的同事們,讓我收獲滿滿,收獲收獲的不僅僅是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)于未來的期許和憧憬。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇10】

第xx周的工作內(nèi)容包括:第xx周我跟隨大經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。

通過本周實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn):在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

在這一周,在我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇11】

這周周一,早上我往xx銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是在銀行固定的辦公樓的,柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后 門往樓上走,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長(zhǎng)辦公室,這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位。

下午我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8點(diǎn)晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操縱,并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程,兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。

大家上班第一件事就是做好預(yù)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的盤點(diǎn)現(xiàn)金和5642的盤點(diǎn)(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)是正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存進(jìn)不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi)。

今天小瑞姐幫主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲?,這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別,這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期,而支票卻可以隨時(shí)支取定期存單。

銀行跟崗實(shí)習(xí)周記【篇12】


第一周


周一:


在我進(jìn)入這家知名銀行的實(shí)習(xí)崗位之前,心情復(fù)雜而又期待。今天來到銀行后,我被分配到了客戶服務(wù)部門,并且受到了經(jīng)理的親自指導(dǎo)。工作內(nèi)容包括辦理業(yè)務(wù)、咨詢客戶以及處理投訴等。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我了解了銀行的服務(wù)流程以及如何與客戶進(jìn)行溝通。盡管面對(duì)的是陌生任務(wù),但我盡力保持樂觀和積極的態(tài)度。


周二:


今天我開始真正參與到客戶服務(wù)中,首先是學(xué)習(xí)如何處理開戶業(yè)務(wù)。經(jīng)理給我詳細(xì)講解了各項(xiàng)開戶手續(xù),并帶我走訪了開戶現(xiàn)場(chǎng),讓我實(shí)地了解開戶流程。之后,我積極參與到客戶開戶的過程中,通過親自體驗(yàn)操作流程,提高了自己的辦事能力。雖然在一些細(xì)節(jié)上還需要多加注意和學(xué)習(xí),但是經(jīng)驗(yàn)的積累讓我更加熟悉這一過程。


周三:


今天的任務(wù)是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行存款和取款業(yè)務(wù)。經(jīng)理讓我觀察和學(xué)習(xí)他辦理這類業(yè)務(wù)的流程,并逐漸引導(dǎo)我親自上手。這個(gè)過程中最大的挑戰(zhàn)來自于處理一些客戶的急迫需求,需要我們高效且準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練,我逐漸適應(yīng)了快節(jié)奏的工作環(huán)境,并且能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通,幫助他們達(dá)到滿意的業(yè)務(wù)要求。


周四:


今天,我開始學(xué)習(xí)銀行的貸款業(yè)務(wù)。從流程到材料準(zhǔn)備,經(jīng)理都一一向我詳細(xì)解釋。我利用自己的課余時(shí)間積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律和金融知識(shí),希望能更好地向客戶解釋并為他們提供專業(yè)的咨詢。在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,我漸漸掌握了各項(xiàng)貸款手續(xù)的辦理流程,并且能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的貸款申請(qǐng)。


周五:


這一周的實(shí)習(xí)工作接近尾聲,我將從客戶服務(wù)部門轉(zhuǎn)到了風(fēng)險(xiǎn)管理部門。在這個(gè)部門中,我將學(xué)習(xí)如何評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),為銀行提供安全性評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理建議。今天是過渡的一天,我與新的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了初步的交流,并且了解了他們的工作職責(zé)和部門的工作流程。盡管新的挑戰(zhàn)等待著我,但我相信自己能夠應(yīng)對(duì)并取得進(jìn)步。


第二周


周一:


新的一周開始了,我正式進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)管理部門。今天,我參與了一個(gè)客戶貸款的安全評(píng)估會(huì)議。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)到了如何從多個(gè)角度綜合評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),并提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)建議。這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù),它要求我綜合運(yùn)用自己的金融知識(shí)和分析能力。在會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)給予了高度的贊揚(yáng),這讓我對(duì)自己在這個(gè)崗位上的能力充滿了信心。


周二:


今天,我參與了一個(gè)重要的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議,主題是如何應(yīng)對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)中,專業(yè)人士通過案例分析和模擬演習(xí)向我們介紹了一些具體的風(fēng)險(xiǎn)情況,并講解了相應(yīng)的解決方法。這次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野,讓我認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的復(fù)雜性和重要性。我深深感受到,只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能在這個(gè)領(lǐng)域中不斷提高自己。


周三:


今天,我有機(jī)會(huì)親身參與一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)要對(duì)一家企業(yè)的資金流動(dòng)和信用記錄進(jìn)行調(diào)查和分析,從而給出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。我在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,積極參與資料整理和分析工作,并匯總了一份詳細(xì)的報(bào)告。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理需要具備敏銳的觀察力和分析能力,才能做出準(zhǔn)確的判斷并提供有效的建議。


周四:


今天,我與我的團(tuán)隊(duì)一起參與了一個(gè)客戶會(huì)議。在會(huì)議上,我們?cè)敿?xì)地向客戶解釋了他們的信用狀況和潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提供了相應(yīng)的解決方案。這是我第一次參與這樣的會(huì)議,我通過與客戶的交流和溝通,更好地理解了他們的需求和擔(dān)憂,并提供了專業(yè)的建議。這次會(huì)議讓我感到非常充實(shí),也讓我明確了自己在這個(gè)崗位上的目標(biāo)和方向。


周五:


這一周的實(shí)習(xí)工作接近尾聲,我對(duì)自己在風(fēng)險(xiǎn)管理部門的表現(xiàn)感到非常滿意。雖然在工作中遇到了各種挑戰(zhàn),但我通過學(xué)習(xí)和與團(tuán)隊(duì)成員的合作,不斷提高自己的能力。我深深體會(huì)到了作為一名銀行經(jīng)理所需要的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。我相信,在未來的實(shí)習(xí)日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,成為一名出色的銀行經(jīng)理。

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