銀行實(shí)習(xí)周記

最新銀行實(shí)習(xí)周記。

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銀行實(shí)習(xí)周記(篇1)

由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也同樣選擇了銀行。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的這第一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜度。這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象便是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)為零，因此做的工作一般也是從初級(jí)開始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。

因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的.工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái)，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。

一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫錯(cuò)行，寫錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對(duì)我也特別的照顧，雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。

這周我在大堂實(shí)習(xí)。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶問(wèn)的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復(fù)。

剛開始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實(shí)習(xí)最深的印象莫過(guò)于跟不同國(guó)家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。

由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗(yàn)，不僅鍛煉了我的意志，對(duì)于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習(xí)!

經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習(xí)后，我來(lái)到了開放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰€有繁瑣的工作。

開放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯(cuò)，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對(duì)公業(yè)務(wù)的操作流程。

開放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的!

銀行實(shí)習(xí)周記(篇2)

初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了簡(jiǎn)單跟行長(zhǎng)交流了片刻，行長(zhǎng)和我說(shuō)了一下工作的內(nèi)容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì)行長(zhǎng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，為客戶解決疑問(wèn)，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等行長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們理處的形象大堂經(jīng)理是個(gè)多面手，既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問(wèn)客戶要辦理的業(yè)務(wù)讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流如果無(wú)所事實(shí)但置于大海，你也只是大海中的水滴。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇3)

又一個(gè)星期就要過(guò)去了，汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快，聽到他這個(gè)專業(yè)人士的夸獎(jiǎng)，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇4)

由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也同樣選擇了銀行。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的這第一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜度。這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象便是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)為零，因此做的工作一般也是從初級(jí)開始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái)，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫錯(cuò)行，寫錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對(duì)我也特別的照顧，雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇5)

今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目，因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情，所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì)計(jì)憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行，還可以通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿，是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)，是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié)，在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇6)

(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。 對(duì)于剛畢 業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚 至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小” 。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接 受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。 正如書中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一 種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的 事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。 要是想變得偉大,其實(shí)不一定成 就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以 后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。

(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān) 守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì) 第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力 與形象。 由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo) ATM 的 操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂 經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí) 提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不 是對(duì)所有的客戶都提供千篇 一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服 務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以 要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂 經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的 服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!

銀行實(shí)習(xí)周記(篇7)

這是在這里實(shí)習(xí)的最后一周，我就來(lái)說(shuō)說(shuō)這一個(gè)多月來(lái)在這里實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到得一些東西吧。

這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。8周的銀行實(shí)習(xí)生活除了讓我對(duì)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定的了解，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！笨此坪?jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會(huì)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。

在中國(guó)建設(shè)銀行，首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等等。

其次，工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。

再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。

認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

俗話說(shuō)，千里之行始于足下。這段短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)!

銀行實(shí)習(xí)周記(篇8)

按時(shí)間推算這是實(shí)習(xí)的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸，但是每天都有新的收獲。

賺錢真不容易。銀行職員也算白領(lǐng)，聽著多體面?？梢惶旃ぷ飨聛?lái)，也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質(zhì)，一旦在工作崗位上了就不能隨意走動(dòng)，連起身上個(gè)廁所都要一系列的手續(xù)，關(guān)箱清點(diǎn)。

我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

由于支行不知道我們實(shí)習(xí)突然就要結(jié)束了，先前已經(jīng)按照工作任務(wù)的需要，給我安排了加班。我堅(jiān)持辦完了，做到有始有終，然后和同事們到別，我的實(shí)習(xí)生活就真正的結(jié)束了。我非常感謝招行給予的這樣的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇9)

　實(shí)習(xí)的第一周

初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天，記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。簡(jiǎn)單跟行長(zhǎng)交 流了片刻，行長(zhǎng)和我說(shuō)了一下工作的內(nèi)容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì)。行 長(zhǎng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主 要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，為客戶解決疑問(wèn)，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶， 向客戶推介新產(chǎn)品， 處理緊急事件等。 行長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)： 大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶， 我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們理處的形象。 大堂經(jīng)理是個(gè)多面手， 既要熟悉柜 臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問(wèn)客戶要辦理的業(yè)務(wù)。 讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多， 永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀， 經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才 得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于 大海，你也只是大海中的水滴。

實(shí)習(xí)的第二周

我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。 大堂 經(jīng)理是連接客戶、 柜員、 客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答 客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。 中 國(guó)銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分 3 大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑 證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn) 既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤 就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定 變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

實(shí)習(xí)的第三周

主任把柜面知識(shí)都拷給了我，下班回家就得開始學(xué)習(xí)，同時(shí)把一些細(xì)小的就 用筆記形式記錄下來(lái)了，以免客戶問(wèn)的時(shí)候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多，但我 并不一定都要看，因?yàn)榇蠖喽际巧婕肮駟T的操作知識(shí)，了解一下固然可以，但是效率低，雖 然行長(zhǎng)說(shuō)在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺(tái)在柜員旁邊學(xué)習(xí)， 但是我還是沒(méi)有進(jìn)去過(guò)， 因?yàn)槲?想先把自己的本職工作做好， 先一步步的打好基礎(chǔ)， 我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的， 我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會(huì)非常認(rèn)真專注的學(xué)習(xí)的。就這樣，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，領(lǐng) 導(dǎo)沒(méi)再找我談過(guò)話， 我也很少會(huì)把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口引， 同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機(jī)， 甚至行里的一些理財(cái)產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚， 因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)理財(cái)這方面 基本沒(méi)多大概念， 他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識(shí)， 當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電 話，讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理，因?yàn)檫@才是大堂經(jīng)理真正的工作。

實(shí)習(xí)的第四周

經(jīng)過(guò)以上兩輪的學(xué)習(xí)，基本可以解答顧客的問(wèn)題。但是在行里待久了就會(huì)發(fā) 現(xiàn)，作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，我們會(huì)面對(duì)形形色色的客戶，對(duì)于客戶的一些不滿情緒就 更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對(duì)顧客，但是得笑的真誠(chéng)，這樣 自己笑起來(lái)舒服，顧客看著也不會(huì)有心里壓力。一句帶著微笑的“你好”問(wèn)的也要恰到好處， 有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。 當(dāng)然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們， 自己都得有熱情 得有一顆真誠(chéng)幫助的心。 大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進(jìn)來(lái)的， 這個(gè)時(shí)候我會(huì)笑 著過(guò)去跟她講說(shuō)我先幫你看著吧， 因?yàn)檫@才是她需要的; 有老人過(guò)來(lái)咨詢我就會(huì)很熱情的說(shuō) “您好”，然后他們就會(huì)問(wèn)，有時(shí)候會(huì)滔滔不絕的講她的事情，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做的只是 傾聽，傾聽客戶的困難，用自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際能力為他們解決各種實(shí)際的問(wèn)題。

實(shí)習(xí)的第五周

這周是新年長(zhǎng)假上來(lái)的第一個(gè)工作周。正直這次央行在 2 月 8 日晚宣布上 調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率 0.25 個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率相應(yīng)調(diào)整。 根據(jù)銀行工作人員經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期， 這周的客流將比上幾周有明顯的增加。 因?yàn)榧酉⒌南⒁怀觯?很多儲(chǔ)戶都會(huì)拿著自己的存折、存單來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。果不其然，這周每天都有超過(guò) 300 人，比上周幾乎翻了一倍。大多都為老年人，每天都會(huì)有很多年紀(jì)大的儲(chǔ)戶拿著自己的 存折焦急的跑來(lái)“小兄弟，幫我算算，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)存劃算不，我眼睛老花，看不清” 每每這 樣我都要拿出剛學(xué)到的計(jì)算按臨界天數(shù)轉(zhuǎn)存公式： 天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新 360 利率-活期利率)計(jì)算。并向他們推薦說(shuō)“鑒于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)格局跟金融形勢(shì)，預(yù)計(jì)在 20XX 上 半年還會(huì)有兩次加息，建議他們存半年期或者三月期的。靈活周轉(zhuǎn)，以提高資金流動(dòng)性。 ”

　實(shí)習(xí)的第六周

經(jīng)歷了前一周的大客流，對(duì)我的銀行先關(guān)的專業(yè)知識(shí)也有了較大的提升?，F(xiàn) 在我已經(jīng)能游刃有余的為可與解決轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)上的一系列問(wèn)題， 并為儲(chǔ)戶提出對(duì)他們有利的建 議。銀行的利潤(rùn)來(lái)源不僅是賺取存貸利差，它們也有自己的產(chǎn)品—理財(cái)產(chǎn)品。上周的加息促 使銀行的理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率水漲船高。 由于理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率高于一年期的定期存 款利率。這周來(lái)辦理轉(zhuǎn)存的人少了，買理財(cái)產(chǎn)品的人多了起來(lái)。剛開始幾天，碰到前來(lái)咨詢 買理財(cái)產(chǎn)品的客戶， 我都把他們介紹到理財(cái)經(jīng)理這里。 后來(lái)看到她忙的有時(shí)候到下午才能吃 上午飯， 自己也擔(dān)起了為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品的責(zé)任。 在理財(cái)經(jīng)理這里我學(xué)到了如何計(jì)算理財(cái) 產(chǎn)品的收益率計(jì)算公式，知道了理財(cái)產(chǎn)品收益率計(jì)算公式與定期存款收益率公式的差別之 處，并且能為不同年紀(jì)、不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶選擇適合他們的理財(cái)產(chǎn)品。更進(jìn)一步豐富了我 的專業(yè)知識(shí)。

實(shí)習(xí)的第七周

由于我們銀行地處龍柏住宅區(qū)，這里有較多的外籍人需要進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)。 自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。 因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)表達(dá)能力不是很流暢， 只會(huì)簡(jiǎn) 單的單詞，對(duì)于一些銀行中所需要的專業(yè)名詞知之甚少。平時(shí)，工作空閑時(shí)間，經(jīng)理他們都 會(huì)教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的。有一次，教一個(gè)女大學(xué)生 用中國(guó)銀行網(wǎng)銀，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當(dāng)時(shí) 自己感覺(jué)好開心，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶， 指導(dǎo)客戶，教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知 識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己。 從害羞與人交談到主動(dòng)上前詢問(wèn)客戶是否需要幫助。 在銀行的實(shí)習(xí)無(wú)疑 成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，也奠定了我更加努力基矗 實(shí)習(xí)的第八周。實(shí)習(xí)的最后一周。原本的大堂經(jīng)理休年假，等于這周我要一個(gè)人站在大堂里 面為大家服務(wù)。 幸好經(jīng)過(guò)前幾周原有大堂經(jīng)理對(duì)我的磨練與自己虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)方面的知 識(shí)、 辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程。

現(xiàn)在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來(lái)辦理的儲(chǔ)戶解決每個(gè)問(wèn)題。 “您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”一句簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白，一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑。瞬間把我儲(chǔ)戶 之間的距離拉近了。辦理企業(yè)開戶的引導(dǎo)到企業(yè)柜臺(tái);辦理結(jié)售匯的讓他們坐著等待叫號(hào); 為辦理匯款的指導(dǎo)他們正確填寫申請(qǐng)表; 為辦理出國(guó)留學(xué)的提供自己中肯的建議; 為辦理手 機(jī)網(wǎng)銀交易碼的客戶網(wǎng)上操作， 等等日常業(yè)務(wù)。 讓我覺(jué)得我現(xiàn)在與真正的大堂經(jīng)理沒(méi)仍和區(qū) 別。每當(dāng)為那些焦急的儲(chǔ)戶解決一個(gè)個(gè)棘手問(wèn)題，收獲一句句真心的感謝，讓我感覺(jué)到自己 的熱情服務(wù)得到了大家的認(rèn)可，那事多我工作的強(qiáng)力支持和對(duì)今后工作的動(dòng)力。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):

　(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。 對(duì)于剛畢 業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚 至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)斜 。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接 受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。 正如書中所說(shuō),成功是一種努力的累積。 平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一 種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的 事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。 要是想變得偉大,其實(shí)不一定成 就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以 后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。

　(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān) 守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì) 第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力 與形象。 由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo) ATM 的 操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂 經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí) 提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不 是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服 務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以 要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂 經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的 服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!

銀行實(shí)習(xí)周記(篇10)

一．實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第五周的工作包括：依舊在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行進(jìn)步一步學(xué)習(xí)。上一周主要學(xué)習(xí)了信用卡的信貸系統(tǒng)的操作，基本查詢。這種專門學(xué)對(duì)購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在辦理房貸的業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶需要做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，由于房貸的審批比較嚴(yán)格，銀行本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行的資金安全負(fù)責(zé)，所以客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時(shí)省力。

本周基本對(duì)營(yíng)業(yè)部的兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，作為營(yíng)銷專業(yè)出身，以前從未接觸這樣的知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，對(duì)自己的職業(yè)生涯還是很有幫助的。

二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解房貸業(yè)務(wù)辦理流程；

2.強(qiáng)調(diào)證明等資料的嚴(yán)格審查；

3.跟進(jìn)實(shí)習(xí)生的進(jìn)展，監(jiān)督指導(dǎo)提出意見。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)展是否順利；

2.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)；

3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于房地產(chǎn)在營(yíng)銷上的問(wèn)題。

第六周

一． 實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第六周的工作包括：本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。

這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。

二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解綜合柜員的工作任務(wù)；

2.講解學(xué)習(xí)內(nèi)容；

3.對(duì)下周的工作做了安排。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

銀行實(shí)習(xí)周記(篇11)

今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼，最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)

今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺(jué)得這個(gè)定期存單和那種支票長(zhǎng)的很像，不過(guò)他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時(shí)支取。定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個(gè)人開出。具體操作中，要先進(jìn)行定期存款，然后在開出定期存單。

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來(lái)李主任出來(lái)說(shuō)讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到果然沒(méi)錯(cuò)，要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來(lái)真的是一點(diǎn)用都沒(méi)有而且學(xué)得東西沒(méi)有親身的實(shí)踐過(guò)，用實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)面很容易就會(huì)忘記，并沒(méi)有任何用處。

其他的一起都很順利，只是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的第一天，就在快下班的時(shí)候，就遇到了行長(zhǎng)口中所謂無(wú)理取鬧的客戶!

我大多數(shù)時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧，我會(huì)在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧，雖然保安也提供指導(dǎo)填單，但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù)，應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的，代表著農(nóng)行的形象，這可一定不能怠慢啊。

很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民，而這個(gè)片區(qū)為農(nóng)轉(zhuǎn)非和中低收入居多，不會(huì)用自助服務(wù)，不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無(wú)疑增加了柜臺(tái)的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去ATM機(jī)辦理，但他們要么就是說(shuō)不會(huì)，要么就是擔(dān)心安全問(wèn)題不愿意去等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦!

銀行實(shí)習(xí)周記(篇12)

我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率中國(guó)銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分3大部分:對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

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銀行實(shí)習(xí)周記

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銀行實(shí)習(xí)周記(篇1)

中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記

我作為一名大三的學(xué)生，深知在職場(chǎng)上爭(zhēng)取更好的發(fā)展機(jī)遇的重要性。因此，我選擇了到中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)，以擴(kuò)展我的職業(yè)視野和提升實(shí)踐能力，同時(shí)參與該行的業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作流程，開啟了我的職業(yè)之路。

在我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，我對(duì)該行的各項(xiàng)部門和工作流程進(jìn)行了深入的了解。在制定和執(zhí)行各種計(jì)劃和戰(zhàn)略方案的過(guò)程中，該銀行的專業(yè)性、專業(yè)性和精神致力度給我留下了深刻印象。通過(guò)認(rèn)真聽取內(nèi)部講座和參與客戶服務(wù)項(xiàng)目，我了解了銀行的業(yè)務(wù)流程、基本知識(shí)和條例，以及與客戶的溝通技巧，為將來(lái)的工作積累了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

在我的第二周實(shí)習(xí)期間，我被派往中國(guó)建設(shè)銀行辦公室協(xié)助辦公室管理員。我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)銀行文件的分類、整理和歸檔。作為一份實(shí)習(xí)生，我也必須在顧客服務(wù)期間提供協(xié)助，以確保銀行提供高效和及時(shí)的服務(wù)。

我的第三周實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。銀行為其客戶推出了一項(xiàng)新的貸款產(chǎn)品，我負(fù)責(zé)向廣大消費(fèi)者傳達(dá)銀行的營(yíng)銷信息。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我了解了銀行業(yè)務(wù)的銷售和宣傳方式，了解了如何制定和執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略。

在我的第四個(gè)實(shí)習(xí)周，我被指派到該行的信貸管理部門。在這里，我學(xué)習(xí)了如何操作貸款申請(qǐng)資料并完成審批。通過(guò)與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和新手們的討論，我更加深入了解了銀行的信貸政策和程序，以及如何應(yīng)對(duì)特殊情況和風(fēng)險(xiǎn)管理。盡管我的經(jīng)驗(yàn)仍然有限，但我認(rèn)為由于我與專業(yè)人士的這一短暫但豐富的互動(dòng)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程的更深層次的了解和認(rèn)識(shí)，將有利于我以后能夠更好的與客戶共同發(fā)展。

通過(guò)參與中國(guó)建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我更加深入地了解了銀行的工作流程，提高了我在銀行領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。我也更加了解了在銀行這種高競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)內(nèi)要想獲得成功需要多么的努力和投入。我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)，這將使我以后在該領(lǐng)域內(nèi)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我也期待與中國(guó)建設(shè)銀行的伙伴們長(zhǎng)期合作，在該行的幫助下，在職業(yè)道路上前進(jìn)和成長(zhǎng)。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇2)

在實(shí)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析，希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。再?gòu)木唧w操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過(guò)貸款中特定的條例，和保險(xiǎn)公司合作，對(duì)所貸資金進(jìn)行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn)，作為純粹企業(yè)意義上來(lái)說(shuō)是很好的盈利方式。當(dāng)然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng)，并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達(dá)到最小。

由統(tǒng)計(jì)可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬(wàn)元，今年到本月為止為71385萬(wàn)元，增加了4104萬(wàn)元，半年增長(zhǎng)率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計(jì)數(shù)額情況。在實(shí)習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計(jì)出(截至日期為8月24號(hào))：累計(jì)逾期本金金額為561902.39元;累計(jì)表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計(jì)表外利息(復(fù)利計(jì)算)為12802.76元。由此三項(xiàng)產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會(huì)計(jì)角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬(wàn)元貸款額產(chǎn)生的利潤(rùn)為1883736元。凈利潤(rùn)為1162158.55元。從這個(gè)數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。

再有是個(gè)人綜合消費(fèi)貸款，上年為755萬(wàn)元，今年8月份為止是1423萬(wàn)，增長(zhǎng)了668萬(wàn)。個(gè)人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房貸款，所以相對(duì)的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。

由上述數(shù)字可以看出，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的，利潤(rùn)的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤(rùn)的，這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇3)

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)：

剛開始實(shí)習(xí)感覺(jué)一切都那么新鮮，在這一周里大家教會(huì)了我很多實(shí)際應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí)，如：手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等實(shí)際工作程序，還有銀行整形之后的自主設(shè)備的功能及具體操作流程，行里都派專人教我，幫助我快速熟悉環(huán)境，盡快上崗實(shí)習(xí)。

沒(méi)來(lái)之前我以為工作會(huì)很輕松，可工作一周下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)看著輕松的活，其實(shí)都有它不為人知的一面?？此普l(shuí)都會(huì)的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款機(jī)來(lái)說(shuō)吧，知道的人覺(jué)得又方便又快捷，看不知道的人就覺(jué)得機(jī)器不可靠，害怕出錯(cuò)，有時(shí)候?qū)ξ覀兇筇酶崩砭褪且粋€(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含一定技術(shù)含量的活，我們要通過(guò)各方面的技巧解釋清楚它們的好處以及它的功能作用，來(lái)說(shuō)服客戶盡量使用自主設(shè)備完成小額轉(zhuǎn)賬匯款、繳納電話費(fèi)、查詢余額等業(yè)務(wù)，以此來(lái)分散客戶流量，減輕前臺(tái)的工作量。

有時(shí)候會(huì)碰上不好說(shuō)話的客戶，我們要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)說(shuō)服他們使用自助設(shè)備，如果有不會(huì)用的我們還可以手把手教他們。雖然有時(shí)候會(huì)遭到客戶的不理解，但是作為一名服務(wù)行業(yè)的一員，我要忍耐，并且要有信心改變現(xiàn)狀，也許會(huì)不切合實(shí)際，但我會(huì)朝這個(gè)方向努力。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，總之一句話，干什么事都不會(huì)很簡(jiǎn)單，但是我們卻可以讓它變得簡(jiǎn)單，只要我們熟練掌握技巧，我相信一定能把事情由繁變簡(jiǎn)，由簡(jiǎn)變易的。

[銀行實(shí)習(xí)周記500字]

銀行實(shí)習(xí)周記(篇4)

實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，而在最后這周的時(shí)間里，我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙，而是跟著小駱?biāo)齻兊椒康禺a(chǎn)商那邊跟客戶集中簽單。說(shuō)實(shí)話，剛開始有點(diǎn)小興奮，因?yàn)榍拔逯芏际窃谕瑯迎h(huán)境中工作，已經(jīng)沒(méi)有了剛開始的新奇感，而能夠跟著客戶經(jīng)理們一起去樓盤那邊，我就當(dāng)成了是一次游玩了。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯(cuò)的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。不過(guò)聽完小駱的話后我頓時(shí)有些失望，因?yàn)闃悠贩侩m然是這樣，設(shè)計(jì)圖也做得很美觀，但是并不是實(shí)用，現(xiàn)實(shí)和設(shè)計(jì)是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì)到了工作量的嚴(yán)峻性。早上沒(méi)多少客戶來(lái)簽，或者大多數(shù)都在考慮商量當(dāng)中，可是到了下午就不一樣了，簽約區(qū)前擠滿了人，使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準(zhǔn)備回家的時(shí)候，客戶是最多的，每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái)，拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。更倒霉的是，這時(shí)候往往是下班的高峰期，路上的車堵得車水馬龍，這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì)到了周末加班的無(wú)奈，一連7天，我都是早上趕到離學(xué)校很遠(yuǎn)的樓盤簽單，晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習(xí)趕緊結(jié)束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí)，又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手，在將來(lái)創(chuàng)造出自己的一片天空。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇5)

這一周我依舊是帶領(lǐng)客戶辦理信用卡，有些細(xì)節(jié)問(wèn)題不知道，大堂里的同事就都成為我的師傅了，呵呵。。。。碰到人就問(wèn)。把客戶的問(wèn)題解決。其次就是復(fù)印和打印東西?！靶ⅲ瑤臀野堰@個(gè)材料復(fù)印一下。”然后，就指引客戶填單，很多問(wèn)題不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵...雖然踩著高跟，跑了一整天，腳已經(jīng)不是我自己的，但是收獲很多，學(xué)到了很多。

在工作上我們不僅要認(rèn)真，同時(shí)還要對(duì)工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中就仿佛是走入了一個(gè)小社會(huì)，工作中會(huì)有許多的同事，如何協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系是很重要的。面對(duì)前輩在，應(yīng)該向他們虛心請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，怎樣才能將工作做的更好。面對(duì)前輩，有時(shí)提供一些自己所學(xué)到或總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，與他們探討;面對(duì)上司，應(yīng)服從上司的安排，畢竟他們是經(jīng)驗(yàn)更豐富的人，能夠更清楚更全面的看出行里兩個(gè)員工的長(zhǎng)處與短處，對(duì)工作安排進(jìn)行合理有效的調(diào)整，使兩個(gè)人都站在合適的崗位上，從而使得整個(gè)運(yùn)作更加好。雖然站一天大堂，腿腳會(huì)酸痛;雖然長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦輸入文件，眼睛會(huì)脹痛;雖然有時(shí)風(fēng)雨交加，病毒戰(zhàn)勝體內(nèi)防御士兵;但是我們?nèi)匀粓?jiān)守在自己的崗位。其實(shí)我們也是那最可愛的人!

銀行實(shí)習(xí)周記推薦

周記寫作是一條幫助我們認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)真理的路。相信大家都有寫過(guò)周記的經(jīng)歷吧。那么，如何在周記中全面地展現(xiàn)自己呢？下面是小編為大家精心整理的關(guān)于“銀行實(shí)習(xí)周記”的最新范文，希望通過(guò)閱讀本文能夠給您一些有益的想法！

作為一種自我思考和記錄生活的方式，周記寫作可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫周記之前，首先要關(guān)注自己的內(nèi)心世界，觀察自己的思維和情感變化。只有真正了解自己，我們才能在周記中展現(xiàn)出自己的真實(shí)想法和感受。

在周記中展現(xiàn)自己的同時(shí)，還應(yīng)該注重全面性。不僅僅是記錄自己的高興和不滿，更要思考問(wèn)題的背后原因和解決方法。通過(guò)分析自己的經(jīng)歷和思考，我們可以逐漸認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為自己的成長(zhǎng)和改進(jìn)提供有力的支持。

另外，在周記中也可以加入一些關(guān)于真理的思考。通過(guò)對(duì)自己經(jīng)歷的反思，我們可以從中體悟到一些普遍的道理和價(jià)值觀。周記給了我們一個(gè)思考的空間，借助這個(gè)空間我們可以探索一些人生哲理，以此來(lái)認(rèn)識(shí)真理。

總之，周記寫作是一種認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)真理的途徑。只有關(guān)注自己的內(nèi)心世界，真實(shí)地表達(dá)自己的感受和思考，同時(shí)加入對(duì)問(wèn)題背后原因和解決方法的思考，才能在周記中全面地展現(xiàn)自己。希望這篇關(guān)于“銀行實(shí)習(xí)周記”的范文能夠給您一些啟示，幫助您更好地寫好周記！

銀行實(shí)習(xí)周記 篇1

大連銀行實(shí)習(xí)周記

本周，我開始了在大連銀行的實(shí)習(xí)。作為一名大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生，我對(duì)銀行行業(yè)一直充滿了好奇和熱情。這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我能夠真正地接觸到銀行的內(nèi)部運(yùn)作，我感到非常激動(dòng)和興奮。

第一天來(lái)到大連銀行的總部大樓，我對(duì)著高聳入云的大廈感到無(wú)比崇敬。我邁著激動(dòng)的步伐進(jìn)入大門，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。

首先，我被安排到了大連銀行的信貸部門。信貸是銀行的核心業(yè)務(wù)之一，我非常期待能夠從中學(xué)到很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在信貸部門，我加入了一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的信貸專員組成的團(tuán)隊(duì)。他們熱情地歡迎了我，并向我介紹了信貸的基本流程和工作內(nèi)容。

在接下來(lái)的幾天里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行信貸申請(qǐng)的審核工作。我學(xué)習(xí)了如何仔細(xì)審查客戶提供的財(cái)務(wù)資料，并根據(jù)銀行的信貸政策進(jìn)行評(píng)估。在這個(gè)過(guò)程中，我了解到了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，只有通過(guò)細(xì)致入微的分析才能降低風(fēng)險(xiǎn)。雖然這個(gè)過(guò)程有時(shí)候很耗時(shí)耗力，但我覺(jué)得每一步都非常有意義。

除了信貸部門，我還有機(jī)會(huì)參與到大連銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。我被分配到一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)銀行產(chǎn)品的宣傳和推廣。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到了如何制定營(yíng)銷策略和計(jì)劃，并且參與了一次銀行產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。我和團(tuán)隊(duì)成員一起到各大商場(chǎng)、社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行了宣傳，向人們解釋銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。這次經(jīng)歷讓我深刻地感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，同時(shí)也提高了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

除了工作之外，我還有機(jī)會(huì)參觀了大連銀行的各個(gè)部門和不同的崗位。我參觀了大連銀行的財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門和人力資源部門，通過(guò)與各個(gè)部門的員工交流，我更加清晰地了解了各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程。這些參觀經(jīng)歷讓我對(duì)銀行的整體運(yùn)作有了更全面的了解，并進(jìn)一步堅(jiān)定了我在金融行業(yè)發(fā)展的決心。

實(shí)習(xí)的最后一天，我收到了導(dǎo)師的反饋。他贊揚(yáng)了我的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。我深刻地感受到了銀行這個(gè)大家庭的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這將在我未來(lái)的工作生涯中起到重要的指導(dǎo)作用。

回顧這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲了很多。我在信貸部門的工作中學(xué)到了如何進(jìn)行精確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通；在市場(chǎng)營(yíng)銷中，我提高了我的宣傳能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外，通過(guò)參觀其他部門，我對(duì)銀行的整體運(yùn)作有了更深入的了解。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)自己的職業(yè)選擇更加堅(jiān)定，我相信我未來(lái)的發(fā)展會(huì)與銀行行業(yè)緊密相連。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的心中充滿了感激和喜悅。大連銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我打開了銀行行業(yè)的大門，讓我對(duì)金融行業(yè)有了更深入的了解和熱愛。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。感謝大連銀行給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

銀行實(shí)習(xí)周記 篇2

銀行出納員實(shí)習(xí)周記

第一周：探索未知的銀行世界

作為一個(gè)大三學(xué)生，我有幸被分派到一家知名銀行進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，擔(dān)任出納員的職位。剛開始的時(shí)候，我對(duì)銀行的工作流程一無(wú)所知，但是充滿了好奇和期待。

入職第一天，我被帶到了一間寬敞明亮的辦公室，和一位和藹可親的導(dǎo)師介紹工作環(huán)境和工作內(nèi)容。我周圍的同事都非常友善，給我很多鼓勵(lì)和支持。雖然感到有些緊張，但是我仍然充滿了熱情。

在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我首先學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識(shí)。了解了銀行的組織架構(gòu)和各個(gè)部門的職責(zé)，還學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行交易、理財(cái)產(chǎn)品等方面的知識(shí)。每天進(jìn)入辦公室，我都會(huì)用十分鐘回顧昨天學(xué)到的知識(shí)，這樣能更好地為今天的工作做準(zhǔn)備。

第二周：系統(tǒng)熟練走向規(guī)范

進(jìn)入第二周，我的導(dǎo)師開始逐漸讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。我開始學(xué)習(xí)如何操作銀行系統(tǒng)，并熟悉各類交易的操作流程。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我慢慢開始做一些實(shí)際的工作，比如處理客戶的存款和取款，辦理轉(zhuǎn)賬和兌換貨幣等業(yè)務(wù)。

雖然一開始會(huì)因?yàn)椴僮鞑皇炀毝稿e(cuò)，但是我的導(dǎo)師總是耐心地指導(dǎo)我，并及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。每天下班后，我都會(huì)反思自己的工作中存在的問(wèn)題，并做好記錄。這樣不僅能幫助我加深對(duì)工作流程的理解，還能提高工作效率。

第三周：熟練操作迎接挑戰(zhàn)

第三周，我終于可以獨(dú)立處理一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)了。我開始處理一些高級(jí)賬戶的開戶和銷戶、辦理貸款等業(yè)務(wù)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。雖然在操作過(guò)程中還是會(huì)遇到一些困難，但我堅(jiān)信只有面對(duì)挑戰(zhàn)才能不斷成長(zhǎng)。

為了提高自己的綜合能力，我主動(dòng)和其他同事交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。他們都非常樂(lè)意幫助我，分享他們的工作心得。通過(guò)和他們的交流，我不僅提高了自己的操作技巧，還學(xué)到了許多實(shí)用的處理客戶問(wèn)題的方法。

第四周：責(zé)任心滿滿服務(wù)到位

進(jìn)入第四周，我逐漸對(duì)銀行的工作流程和系統(tǒng)操作有了更深入的了解。我的導(dǎo)師開始給我安排一些重要客戶的業(yè)務(wù)，比如處理大額現(xiàn)金存取等。

處理重要客戶業(yè)務(wù)時(shí)，我倍加小心嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格按照操作程序和安全規(guī)定進(jìn)行操作，確保資金的安全。雖然工作壓力增加了，但是我保持積極的心態(tài)，把客戶利益放在首位，確保每一筆交易都得到妥善處理。

第五周：挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)兼得

到了第五周，我已經(jīng)可以獨(dú)立完成絕大部分的工作。我有幸參與了一次銀行內(nèi)部的培訓(xùn)會(huì)議，學(xué)習(xí)到許多關(guān)于金融市場(chǎng)和理財(cái)知識(shí)，這進(jìn)一步提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。

此外，在處理日常工作的過(guò)程中，我也遇到了一些棘手的問(wèn)題。但是憑借我之前的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)銀行工作的理解，我能夠迅速解決問(wèn)題并且取得好的效果。這種挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過(guò)程讓我見識(shí)到了銀行行業(yè)的復(fù)雜性和機(jī)遇。

最后一周：總結(jié)與展望

實(shí)習(xí)的最后一周，我向?qū)熖峤涣艘环輰?shí)習(xí)成果報(bào)告，并進(jìn)行了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了靈活處理問(wèn)題和與人溝通的能力。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到作為一個(gè)銀行出納員的責(zé)任之重。在每一筆交易背后，都需要保障資金安全和客戶利益。這讓我更加珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。

作為一個(gè)出納員，我要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，與時(shí)俱進(jìn)。在未來(lái)，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，為客戶提供更好的服務(wù)，并為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

這次銀行出納員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)各類業(yè)務(wù)的操作和與客戶的溝通，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，同時(shí)也鍛煉了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

我深信，在今后的工作中，我將持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為客戶提供更好的服務(wù)，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。銀行出納員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)銘記于心。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇3

《銀行實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記》

第一周：迎接新挑戰(zhàn)

作為一名大三學(xué)生，我有幸通過(guò)校內(nèi)招聘會(huì)得到了一份在銀行的實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)。這將是我人生中的第一份正式工作，我倍感榮幸又緊張。周一上午，我懷著忐忑的心情來(lái)到了實(shí)習(xí)崗位。

上班第一天，我被安排在會(huì)計(jì)部門的辦公室。辦公室寬敞明亮，空氣清新，有著濃厚的工作氛圍。我的導(dǎo)師是一位很和藹可親的老師傅，他耐心地給我介紹了銀行會(huì)計(jì)的基本工作流程和規(guī)則。

辦公室的墻壁上掛著一張匯率表，這是我第一次接觸到如此龐大而復(fù)雜的金融市場(chǎng)。我被告知作為會(huì)計(jì)，我將負(fù)責(zé)記錄銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收支，包括貸款、存款、匯款等等。這項(xiàng)任務(wù)似乎有些吃力，但我內(nèi)心充滿了激動(dòng)。

我暈頭轉(zhuǎn)向地將筆記本打開，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始入手處理相關(guān)文件。我提取了一份貸款申請(qǐng)表，按照指示記錄下了相關(guān)信息。然后，我將這張申請(qǐng)表歸檔妥善，感到一絲成就感油然而生。

第二周：冥思苦想

第二周實(shí)習(xí)，我開始感受到會(huì)計(jì)工作的復(fù)雜性。每個(gè)人的申請(qǐng)表都有自己獨(dú)特的需求，而我必須在處理這些文件的同時(shí)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這讓我覺(jué)得自己像一個(gè)精確計(jì)量器的守護(hù)者。

周三，我被要求協(xié)助編制每日的財(cái)務(wù)報(bào)告。這項(xiàng)任務(wù)需要我在一天結(jié)束時(shí)對(duì)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，并計(jì)算各種財(cái)務(wù)指標(biāo)。我絞盡腦汁地努力思考，最終在老師傅的指導(dǎo)下完成了報(bào)告。雖然有些困難，但我明白這是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。

第三周：熟能生巧

隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我漸漸熟悉了工作流程和系統(tǒng)。我開始能獨(dú)立處理客戶的申請(qǐng)表，并準(zhǔn)確地將數(shù)據(jù)輸入到電腦系統(tǒng)中。我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作要求我保持細(xì)致入微的態(tài)度，以確保不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。

這一周，我被要求以隊(duì)伍的形式和同事們一起分析銀行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。我們花費(fèi)了大量的時(shí)間來(lái)研究貸款方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并為此次會(huì)議做出簡(jiǎn)報(bào)。這個(gè)任務(wù)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力提出了更高的要求，但我很高興能夠與同事們一同成長(zhǎng)。

第四周：收獲與思考

實(shí)習(xí)的最后一周，我開始感受到自己的進(jìn)步。我能夠獨(dú)立完成各種報(bào)告和文件處理，并且在檢查時(shí)幾乎沒(méi)有錯(cuò)誤。我的導(dǎo)師對(duì)我的進(jìn)步給予了高度贊揚(yáng)，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。

回想這個(gè)月來(lái)的見聞與感悟，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行會(huì)計(jì)的重要性和挑戰(zhàn)性。準(zhǔn)確記錄和處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是銀行的基石，而這項(xiàng)工作需要良好的細(xì)心和耐心。此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向，我希望將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師。

通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)的基本操作和技巧，還學(xué)到了如何與同事有效合作，并且挑戰(zhàn)自己迎接復(fù)雜任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己具備了較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)從過(guò)程中培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)貫徹到每一個(gè)工作崗位中。

實(shí)習(xí)結(jié)束，我離開了那個(gè)熟悉又陌生的辦公室。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己未來(lái)發(fā)展的方向，我相信通過(guò)不斷努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇4

紹興銀行實(shí)習(xí)周記

第一周

我終于迎來(lái)了期待已久的紹興銀行實(shí)習(xí)的第一周。作為一名大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)接觸到銀行這個(gè)行業(yè)，我倍感激動(dòng)和興奮。

進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，我對(duì)紹興銀行的規(guī)模和專業(yè)程度有了更深入的了解。位于紹興市中心的紹興銀行總行氣派非凡，帶給我一種莊嚴(yán)肅穆的感覺(jué)。我與其他實(shí)習(xí)生一同接受了入職培訓(xùn)，了解了銀行的基本業(yè)務(wù)和操作規(guī)程。在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我開始了自己的實(shí)習(xí)生涯。

在第一周的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)了柜員部門的工作。柜員是一個(gè)非常重要的崗位，直接接觸和服務(wù)客戶。我從基本的日常操作開始，例如存款、取款、換匯等，感受到了工作的瑣碎和細(xì)致。雖然只是簡(jiǎn)單的操作，但需要保證準(zhǔn)確性和安全性，每一步都需要認(rèn)真對(duì)待。

在柜員部門的實(shí)習(xí)，我也逐漸意識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，客戶的滿意度是最重要的指標(biāo)之一。為了提供更好的服務(wù)，我積極主動(dòng)地與客戶交流，傾聽他們的需求，并竭盡所能幫助解決問(wèn)題。通過(guò)這種互動(dòng)，我不僅提高了溝通能力，還感受到了工作的樂(lè)趣。

此外，實(shí)習(xí)的第一周也帶給了我一些挑戰(zhàn)和困惑。由于銀行的業(yè)務(wù)涉及廣泛且復(fù)雜，很多操作需要嚴(yán)格遵守規(guī)定和流程，而且熟悉各種表格和系統(tǒng)也需要時(shí)間去適應(yīng)。然而，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，這些問(wèn)題都能夠逐漸解決。

紹興銀行實(shí)習(xí)的第一周雖然有些辛苦和累，但我深刻體會(huì)到了銀行業(yè)的專業(yè)性和挑戰(zhàn)。我相信隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我將能夠更深入地了解銀行行業(yè)，并發(fā)揮自己的才能和能力。我期待著在未來(lái)的實(shí)習(xí)中，能夠繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步，為紹興銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第二周

紹興銀行實(shí)習(xí)的第二周，我進(jìn)一步熟悉了銀行的運(yùn)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我開始接觸一些高級(jí)的工作內(nèi)容，例如貸款審批和風(fēng)險(xiǎn)控制。

第二周的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)貸款審批部門。銀行的貸款業(yè)務(wù)是非常重要的一部分，與企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展密切相關(guān)。貸款審批是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜的過(guò)程，需要詳細(xì)了解客戶的財(cái)務(wù)狀況和信用情況，以確保風(fēng)險(xiǎn)可控。通過(guò)參與貸款審批的工作，我深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)性的重要性。

在貸款審批部門，我也學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能。例如，我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，分析其盈利能力和償付能力；學(xué)會(huì)了如何制定貸款計(jì)劃和利率，以滿足客戶的需求和銀行的利益；學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行合規(guī)審核，以確保符合相關(guān)法律和規(guī)定。這些知識(shí)和技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

除了貸款審批，我還參與了一些風(fēng)險(xiǎn)控制的工作。銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制是為了預(yù)防和化解各種風(fēng)險(xiǎn)，以確保銀行的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)參與風(fēng)險(xiǎn)控制工作，我了解了不同類型的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略，例如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等。這為我提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累。

紹興銀行實(shí)習(xí)的第二周讓我更加深入地了解了銀行的運(yùn)營(yíng)和管理。通過(guò)參與實(shí)際工作，我感受到了銀行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我相信在未來(lái)的實(shí)習(xí)中，我將能夠繼續(xù)學(xué)到更多知識(shí)和技能，為紹興銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇5

銀行實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)周記

第一周

在我大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期，我有幸成為一家知名銀行的實(shí)習(xí)生。作為金融專業(yè)的學(xué)生，我一直對(duì)銀行行業(yè)充滿了興趣，所以這個(gè)實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)了解銀行的運(yùn)作和會(huì)計(jì)方面的工作。

在這個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)與銀行的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起工作，并幫助他們處理日常的會(huì)計(jì)事務(wù)。我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師，他在銀行工作已經(jīng)有十年之久。他非常耐心地向我解釋銀行會(huì)計(jì)的基本概念和流程，并幫助我熟悉銀行的財(cái)務(wù)制度和軟件系統(tǒng)。

在這個(gè)星期里，我學(xué)到了很多關(guān)于銀行會(huì)計(jì)的知識(shí)。我了解了銀行核算的基本原理，學(xué)會(huì)了如何處理銀行的日常業(yè)務(wù)，例如存款、貸款和支付等。我還了解到銀行業(yè)務(wù)的特殊性，比如銀行如何計(jì)算利息和費(fèi)用，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

另外，我還參與了銀行的月度結(jié)賬過(guò)程。這是一個(gè)非常繁瑣和復(fù)雜的工作，需要仔細(xì)核對(duì)各種賬戶的余額和交易記錄。我負(fù)責(zé)檢查銀行的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，并與銀行的總賬進(jìn)行對(duì)賬。這個(gè)過(guò)程非常重要，因?yàn)樗軒椭y行及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬目上的錯(cuò)誤和不一致。我學(xué)會(huì)了如何利用電子表格和會(huì)計(jì)軟件來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)，并有效地查找并修復(fù)錯(cuò)誤。

在這個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我還與其他團(tuán)隊(duì)成員一起參與了銀行的內(nèi)部培訓(xùn)課程。這些課程涵蓋了銀行的財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)性等方面的知識(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn)，我更深入地了解了銀行的運(yùn)作，并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)星期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷非常有意義和寶貴。我不僅學(xué)到了很多與銀行會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。我非常感謝我的導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，他們讓我感受到了真正的職場(chǎng)氛圍，并與他們一起工作非常愉快。

第二周

在實(shí)習(xí)的第二周，我開始參與更多的實(shí)際工作，并承擔(dān)了更多的責(zé)任。這一周，我主要負(fù)責(zé)處理銀行的貸款業(yè)務(wù)，并與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

在處理貸款業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于貸款的知識(shí)。我了解到銀行如何評(píng)估借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)借款人的還款能力和財(cái)務(wù)狀況來(lái)確定貸款額度和利率。我還學(xué)會(huì)了如何填寫貸款申請(qǐng)表和貸款合同，并完成貸款發(fā)放和還款的相關(guān)手續(xù)。

除了處理貸款業(yè)務(wù)，我還參與了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)性檢查。我學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn)，例如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等。我還了解到銀行如何遵守法律法規(guī)和內(nèi)部政策，并進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和合規(guī)性檢查。

在這個(gè)星期里，我還與同事一起參觀了銀行的分支機(jī)構(gòu)，并親自體驗(yàn)了一些銀行的業(yè)務(wù)流程。這讓我更加深入地了解了銀行的運(yùn)作，并與客戶直接交流和溝通。我發(fā)現(xiàn)，與客戶直接接觸可以幫助我更好地理解他們的需求，并提供更好的服務(wù)和建議。

總的來(lái)說(shuō)，第二周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)非常富有挑戰(zhàn)性和充實(shí)。通過(guò)與客戶溝通和處理貸款業(yè)務(wù)，我不僅學(xué)到了貸款的流程和技巧，還提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。我非常感謝我的導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的指導(dǎo)和支持，他們讓我在這個(gè)實(shí)習(xí)中收獲了很多。

第三周

實(shí)習(xí)的第三周是我在銀行的最后一周。在這個(gè)星期里，我主要參與了銀行的財(cái)務(wù)分析和報(bào)告工作。

在財(cái)務(wù)分析方面，我學(xué)習(xí)了如何利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)來(lái)評(píng)估銀行的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)。我參與了銀行的年度財(cái)務(wù)報(bào)告制定和審查過(guò)程，并負(fù)責(zé)整理和分析銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我學(xué)會(huì)了如何利用財(cái)務(wù)模型和軟件工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并評(píng)估銀行的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)水平。

在報(bào)告工作方面，我參與了銀行的月度和季度財(cái)務(wù)報(bào)告的編制和審查。我了解到財(cái)務(wù)報(bào)告的重要性和作用，以及如何按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則進(jìn)行編制。我學(xué)會(huì)了利用會(huì)計(jì)軟件生成財(cái)務(wù)報(bào)表，并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)匯總和分析。

除了參與財(cái)務(wù)分析和報(bào)告工作，我還與同事一起開展了一項(xiàng)與客戶的市場(chǎng)調(diào)研。我們通過(guò)電話調(diào)查和面對(duì)面訪談的方式，了解了客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的需求和反饋。這個(gè)調(diào)研讓我更加深入地了解了客戶的需求，并為銀行未來(lái)的發(fā)展提供了重要的參考。

總的來(lái)說(shuō)，第三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是一個(gè)很好的總結(jié)和回顧。通過(guò)參與財(cái)務(wù)分析和報(bào)告工作，我深入了解了銀行的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)情況，并學(xué)會(huì)了如何對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和分析。我非常感謝我的導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的指導(dǎo)和支持，他們讓我在這個(gè)實(shí)習(xí)中有很好的成長(zhǎng)和收獲。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了銀行會(huì)計(jì)的重要性和挑戰(zhàn)性。銀行會(huì)計(jì)不僅需要熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)原理，還需要具備責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的溝通能力。這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于銀行會(huì)計(jì)的知識(shí)和技能，還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。

我相信，通過(guò)這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我將更好地適應(yīng)將來(lái)的職場(chǎng)生活，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我非常感謝銀行的信任和支持，相信我在未來(lái)的工作中會(huì)繼續(xù)努力，為銀行的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也衷心祝愿銀行在未來(lái)的發(fā)展中取得更大的成功。實(shí)習(xí)的這三周中，我學(xué)到了很多銀行會(huì)計(jì)方面的知識(shí)和技能，感受到了職場(chǎng)的魅力，認(rèn)識(shí)到了自己還有很多可以提高的地方。這次實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事會(huì)計(jì)工作的決心，也讓我更加深刻地理解了自己的職業(yè)規(guī)劃。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)努力發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還獲得了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和人際交往的機(jī)會(huì)。我感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝導(dǎo)師和同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑讓我更加深入地了解了銀行會(huì)計(jì)方面的工作，并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。我相信，通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我將更好地適應(yīng)將來(lái)的職場(chǎng)生活，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來(lái)的工作中，我會(huì)努力發(fā)揮自己的專業(yè)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇6

銀行客服實(shí)習(xí)周記

作為一名大學(xué)生，在暑假期間選擇了在一家銀行實(shí)習(xí)。這是我第一次踏入嶄新的職場(chǎng)，對(duì)于這個(gè)陌生的環(huán)境我既充滿期待又感到有些緊張。然而，隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我逐漸適應(yīng)了這個(gè)新鮮的場(chǎng)景，并發(fā)現(xiàn)了其中的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)的第一周，我被分配到了客服部門。這個(gè)部門是整個(gè)銀行的重要組成部分，負(fù)責(zé)解答客戶的疑問(wèn)和處理投訴。我被指派給一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，她名叫李老師。李老師是一個(gè)非常友好和耐心的人，她給了我很多指導(dǎo)和支持，讓我很快適應(yīng)了工作的節(jié)奏。

在實(shí)習(xí)的第一天，我跟隨李老師觀察她的工作。她接聽了許多電話，并盡力解決客戶的問(wèn)題。盡管有時(shí)候客戶可能會(huì)因?yàn)榍榫w不穩(wěn)定而發(fā)泄在她身上，但李老師總是保持耐心和高效。她告訴我，無(wú)論客戶有多么不理性，作為客服人員我們必須冷靜并努力解決問(wèn)題，不能讓個(gè)人情緒干擾到工作。

在接下來(lái)的幾天里，我開始慢慢接觸到一些基本的客服工作。李老師教會(huì)了我如何使用銀行系統(tǒng)并處理各類問(wèn)題。剛開始的時(shí)候，我有些手忙腳亂，但漸漸地我開始熟悉各類操作并能獨(dú)立地應(yīng)對(duì)客戶的需求。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何正確地與客戶溝通，尤其是在解答客戶投訴時(shí)要冷靜與客觀，給予客戶最好的解答并化解矛盾。

每天接觸不同的客戶讓我感受到了工作的多樣性和挑戰(zhàn)性。有些客戶對(duì)銀行的理解有一定的偏差，有些則只是遇到了一些小問(wèn)題而需要幫助。我需要時(shí)刻保持專業(yè)和耐心，為他們解答疑惑并提供合適的建議。而有時(shí)候，我也會(huì)需要處理一些特殊的情況，比如客戶的賬戶被盜用或者涉及到大額轉(zhuǎn)賬等問(wèn)題。這些情況要求我在承受一定的壓力的同時(shí)，迅速反應(yīng)并找到最佳的解決方案。

實(shí)習(xí)的第二周，我逐漸掌握了一些技巧和經(jīng)驗(yàn)。李老師對(duì)我的表現(xiàn)也非常滿意，并給予了我更多的責(zé)任。我開始參與更復(fù)雜的工作，并協(xié)助處理一些特殊的情況。這讓我對(duì)銀行的運(yùn)作有了更深入的了解，并提高了我的解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，互幫互助地共同完成任務(wù)。

實(shí)習(xí)的最后一周，我感到了一絲不舍。在這里度過(guò)的時(shí)間讓我感到收獲滿滿，既鍛煉了我的技能，又積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在離別之際，我的導(dǎo)師李老師給了我一份觸動(dòng)人心的禮物，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。我深深地感受到了作為一名銀行客服人員的責(zé)任和使命，決心將來(lái)在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我回顧了這三周的經(jīng)歷，不禁感到驕傲和自豪。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也學(xué)會(huì)了如何與不同的客戶溝通和合作。這段經(jīng)歷讓我更加了解了銀行行業(yè)，也增加了我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的信心。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我求職和發(fā)展的一筆寶貴財(cái)富。同時(shí)，我也希望自己能夠用所學(xué)所長(zhǎng)為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)和體驗(yàn)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇7

銀行統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)周記

第一周

作為一名大三學(xué)生，我有幸獲得了在一家知名銀行進(jìn)行為期十周的統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于這個(gè)機(jī)會(huì)，我既感到興奮又有些緊張，因?yàn)檫@將是我首次真正接觸到銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的細(xì)節(jié)。在實(shí)習(xí)的第一周，我對(duì)銀行的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的了解。

首先，我被指派到了風(fēng)險(xiǎn)管理部門。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗軌驇椭y行降低風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)客戶的利益。在這個(gè)部門，我參與了各種風(fēng)險(xiǎn)模型的開發(fā)和應(yīng)用。我學(xué)習(xí)了如何根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。這使我對(duì)于數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)建模有了更深入的理解。

此外，在實(shí)習(xí)的第一周，我還了解了銀行的貸款業(yè)務(wù)。我跟隨著一位資深員工，參觀了貸款部門的運(yùn)作流程。我了解了申請(qǐng)貸款的流程，包括審核、評(píng)估和批準(zhǔn)。我也學(xué)到了如何使用貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，來(lái)判斷一個(gè)貸款申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)程度。這對(duì)于我進(jìn)一步學(xué)習(xí)金融風(fēng)險(xiǎn)管理非常有幫助。

在實(shí)習(xí)的第一周，我還有機(jī)會(huì)前往銀行的數(shù)據(jù)中心參觀。這個(gè)數(shù)據(jù)中心是一個(gè)龐大的房間，里面擺放著各種計(jì)算機(jī)和服務(wù)器。這些設(shè)備存儲(chǔ)著銀行的各類數(shù)據(jù)，包括客戶信息、交易記錄等。在這里，我了解了銀行數(shù)據(jù)的安全性和重要性，并了解了如何進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)安全對(duì)于銀行而言是至關(guān)重要的。

總結(jié)起來(lái)，實(shí)習(xí)的第一周給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)參與風(fēng)險(xiǎn)管理、貸款業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心的工作，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更加全面的了解。這個(gè)實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到，統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代銀行業(yè)的作用不可忽視。我期待著在接下來(lái)的幾個(gè)月里，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

銀行實(shí)習(xí)周記收藏

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銀行實(shí)習(xí)周記 篇1

由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習(xí)我也同樣選擇了銀行。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的這第一周里，我體會(huì)到了銀行工作的辛苦與復(fù)雜度。這一周的實(shí)習(xí)生活，給我的第一印象便是累。我第一周的實(shí)習(xí)是在消貸部，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛踏入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)為零，因此做的工作一般也是從初級(jí)開始。銀行規(guī)定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。

因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的.工作就是整理文檔，準(zhǔn)備客戶需要填寫的資料和填寫合同內(nèi)容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)很大的精力。由于資料不允許出錯(cuò)，因此你在填寫的時(shí)候需要特別的小心謹(jǐn)慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當(dāng)巨大的。平均下來(lái)，我每填寫一份合同都需要花費(fèi)10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)填寫完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復(fù)檢查，以防出錯(cuò)。

一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如填寫錯(cuò)行，寫錯(cuò)數(shù)字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對(duì)我也特別的照顧，雖然對(duì)我的過(guò)錯(cuò)都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯(cuò)誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習(xí)我要加倍小心，謹(jǐn)防再次出錯(cuò)。

這周我在大堂實(shí)習(xí)。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復(fù)雜得多。除了學(xué)習(xí)一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)如何向客戶提供咨詢服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶問(wèn)的關(guān)于卡類的信息、轉(zhuǎn)帳需要填寫的單據(jù)、匯款所需憑條、異地存取款手續(xù)費(fèi)問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復(fù)。

剛開始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對(duì)趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習(xí)之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導(dǎo)和幫助客戶。這周實(shí)習(xí)最深的印象莫過(guò)于跟不同國(guó)家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當(dāng)大的。同時(shí)能夠?qū)⑽覍W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。

由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗(yàn)，不僅鍛煉了我的意志，對(duì)于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習(xí)!

經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習(xí)后，我來(lái)到了開放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰€有繁瑣的工作。

開放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯(cuò)，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對(duì)公業(yè)務(wù)的操作流程。

開放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的!

銀行實(shí)習(xí)周記 篇2

周一

今天是我開始在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的第一天。早上九點(diǎn)我們?cè)跁?huì)議室參加了簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了銀行的基本概念、業(yè)務(wù)流程及工作規(guī)范。雖然內(nèi)容不是很多，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

下午我被分配到了柜面服務(wù)部門，我的任務(wù)是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù)的辦理和咨詢服務(wù)。剛開始我有些緊張，但是隨著時(shí)間的推移，我逐漸熟悉了部門的工作流程，也跟客戶建立起了良好的關(guān)系。

周二

今天在柜面工作的時(shí)候，我遇到了一個(gè)很不錯(cuò)的客戶，這是我第一次面對(duì)這么復(fù)雜的情況?？蛻羰且晃焕夏耆耍Ｍ夷転樗k理信用卡申請(qǐng)，但是他并沒(méi)有提供所有必要的材料。

為了能夠幫助這位客戶，我回憶起了老師給我的教訓(xùn)：“要有耐心和細(xì)心，為客戶服務(wù)，是我們做金融人的職責(zé)。”于是我開始逐一向客戶詳細(xì)解釋需要準(zhǔn)備的材料，并提醒他注意事項(xiàng)。最終，客戶非常感謝我的幫助，并且對(duì)我所提供的服務(wù)非常滿意。

周三

今天，我和同事一起參加了一個(gè)銷售技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何提高銷售能力。銷售對(duì)我來(lái)說(shuō)一直是一個(gè)挑戰(zhàn)和難點(diǎn)，但是這次的培訓(xùn)給了我很多啟示，并且讓我開始不斷思考自己為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法。

下班的路上，我又意識(shí)到銀行員工的工作不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的“為客戶提供服務(wù)”，更多的是要理解客戶的需求，尋找客戶的問(wèn)題，從中提煉出銷售機(jī)會(huì)。

周四

今天在柜面工作期間，一個(gè)客戶來(lái)辦理個(gè)人抵押貸款。他需要為半年后要辦理的自己的兒子留學(xué)的學(xué)費(fèi)準(zhǔn)備資金。我根據(jù)他的需求，詳細(xì)為他解釋了個(gè)人抵押貸款的申請(qǐng)流程和相關(guān)的手續(xù)，并根據(jù)他提供的資產(chǎn)情況，向他推薦了一些適合他的貸款產(chǎn)品。

雖然中間有一些小的波折，但是最終我還是為客戶成功辦理了貸款業(yè)務(wù)?？蛻舴浅M意我的服務(wù)，他感嘆說(shuō)：“你們銀行的工作人員真的很專業(yè)?！?/p>

周五

周五是我在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)的最后一天?；仡欉@一個(gè)星期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我感到很有收獲。我學(xué)到了很多怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，怎樣識(shí)別客戶的需求，怎樣推銷銀行產(chǎn)品。

正是通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我清晰地認(rèn)識(shí)到了在金融行業(yè)的工作要求具備很多專業(yè)素質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也突顯了金融工作的緊迫性。在未來(lái)的職業(yè)道路上，我將不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇3

按時(shí)間推算這是實(shí)習(xí)的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸，但是每天都有新的收獲。

賺錢真不容易。銀行職員也算白領(lǐng)，聽著多體面。可一天工作下來(lái)，也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質(zhì)，一旦在工作崗位上了就不能隨意走動(dòng)，連起身上個(gè)廁所都要一系列的手續(xù)，關(guān)箱清點(diǎn)。

我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

由于支行不知道我們實(shí)習(xí)突然就要結(jié)束了，先前已經(jīng)按照工作任務(wù)的需要，給我安排了加班。我堅(jiān)持辦完了，做到有始有終，然后和同事們到別，我的實(shí)習(xí)生活就真正的結(jié)束了。我非常感謝招行給予的這樣的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇4

這個(gè)夏天，我有幸在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了許多在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能。現(xiàn)在，我想分享我的實(shí)習(xí)周記。

第一周

第一周，我很興奮也很緊張。我第一次來(lái)到這么大一家銀行工作，我不知道將會(huì)遇到什么樣的挑戰(zhàn)。然而，我的導(dǎo)師很友好，向我介紹了銀行的各個(gè)部門。她還讓我了解了中國(guó)銀行的歷史和使命。在第一周，我參加了實(shí)習(xí)生培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了銀行的基本業(yè)務(wù)。我還學(xué)會(huì)了如何使用銀行的信息中心和辦公軟件。

第二周

第二周，我被分配到了一個(gè)信貸團(tuán)隊(duì)。我意識(shí)到，信貸是銀行業(yè)務(wù)的核心。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到了如何評(píng)估貸款申請(qǐng)人的信用狀況。我還學(xué)會(huì)了如何填寫貸款申請(qǐng)表格和編制貸款報(bào)告。此外，我還參與了一些信貸業(yè)務(wù)的調(diào)查和分析。我的導(dǎo)師對(duì)我的表現(xiàn)評(píng)價(jià)很高，這讓我倍感自豪。

第三周

第三周，我被派到一個(gè)支行進(jìn)行實(shí)地考察。這個(gè)支行位于市中心，看起來(lái)非常繁忙。我的任務(wù)是觀察支行的運(yùn)營(yíng)模式和客戶服務(wù)情況。我發(fā)現(xiàn)支行將重點(diǎn)放在了客戶關(guān)系的維護(hù)上，這一點(diǎn)非常重要。此外，我還學(xué)習(xí)了如何處理客戶的個(gè)人賬戶和貸款問(wèn)題。在支行實(shí)習(xí)期間，我還了解了許多客戶喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)。

第四周

第四周，我回到了總部。這個(gè)星期，我參與了一個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。我學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易融資的基本知識(shí)和流程。此外，我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行國(guó)際支付和結(jié)算，這是我之前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域。我還發(fā)現(xiàn)，與國(guó)際業(yè)務(wù)有關(guān)的人際交往技能非常重要。在許多情況下，成功的交流是保證業(yè)務(wù)順利完成的關(guān)鍵。

第五周

第五周是我實(shí)習(xí)期的最后一周。在這個(gè)星期，我回到了信貸團(tuán)隊(duì)。我的導(dǎo)師請(qǐng)我參加了一次貸款審查會(huì)議。這是一個(gè)非常有趣的經(jīng)歷。我看到了許多不同類型的貸款申請(qǐng)，并學(xué)會(huì)了如何評(píng)估和分析這些貸款。會(huì)議結(jié)束后，我的導(dǎo)師給了我一張出色的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)。我從這個(gè)實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，也為我的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃提供了更清晰的方向。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我意識(shí)到，銀行業(yè)務(wù)涉及眾多方面。通過(guò)實(shí)習(xí)，我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和技術(shù)性。我也明白了，銀行的目標(biāo)不僅僅是賺錢，還要關(guān)注客戶的需求和利益。這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，并將成為我未來(lái)職業(yè)生涯中的基礎(chǔ)。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇5

初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了簡(jiǎn)單跟行長(zhǎng)交流了片刻，行長(zhǎng)和我說(shuō)了一下工作的內(nèi)容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì)行長(zhǎng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，為客戶解決疑問(wèn)，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等行長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們理處的形象大堂經(jīng)理是個(gè)多面手，既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問(wèn)客戶要辦理的業(yè)務(wù)讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流如果無(wú)所事實(shí)但置于大海，你也只是大海中的水滴。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇6

這周是新年長(zhǎng)假上來(lái)的第一個(gè)工作周正直這次央行在2月8日晚宣布上調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率0.25個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率相應(yīng)調(diào)整根據(jù)銀行工作人員經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期，這周的客流將比上幾周有明顯的增加因?yàn)榧酉⒌南⒁怀?，很多?chǔ)戶都會(huì)拿著自己的存折、存單來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)果不其然，這周每天都有超過(guò)300人，比上周幾乎翻了一倍大多都為老年人，每天都會(huì)有很多年紀(jì)大的儲(chǔ)戶拿著自己的存折焦急的跑來(lái)“小兄弟，幫我算算，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)存劃算不，我眼睛老花，看不清”每每這樣我都要拿出剛學(xué)到的計(jì)算按臨界天數(shù)轉(zhuǎn)存公式：天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新360利率-活期利率)計(jì)算并向他們推薦說(shuō)“鑒于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)格局跟金融形勢(shì)，預(yù)計(jì)在xx上半年還會(huì)有兩次加息，建議他們存半年期或者三月期的靈活周轉(zhuǎn)，以提高資金流動(dòng)性”。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇7

今天，帶著崇敬的心情，我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)，不用多說(shuō)，中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過(guò)，之前都是以普通客戶的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。

公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起到代表建行指引客戶，對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。

通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。

今天在小組長(zhǎng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開始了對(duì)金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì)，會(huì)中詳細(xì)介紹了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

股指期貨在20XX年就已推出。著名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢(shì)亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對(duì)手，持倉(cāng)。300元，門檻高，設(shè)計(jì)成迷你型，才能散戶參與。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期，外國(guó)喜歡做近期，因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá)，系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對(duì)化工有利，對(duì)紡織不利。

通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí)，對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí)。

今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì)，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。

通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。

銀行實(shí)習(xí)周記 篇8

(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。 對(duì)于剛畢 業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚 至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小” 。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接 受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。 正如書中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一 種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的 事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。 要是想變得偉大,其實(shí)不一定成 就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以 后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。

(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān) 守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì) 第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力 與形象。 由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo) ATM 的 操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂 經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí) 提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不 是對(duì)所有的客戶都提供千篇 一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服 務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以 要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂 經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的 服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!

銀行實(shí)習(xí)周記 篇9

一．實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第五周的工作包括：依舊在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行進(jìn)步一步學(xué)習(xí)。上一周主要學(xué)習(xí)了信用卡的信貸系統(tǒng)的操作，基本查詢。這種專門學(xué)對(duì)購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：在辦理房貸的業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶需要做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，由于房貸的審批比較嚴(yán)格，銀行本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行的資金安全負(fù)責(zé)，所以客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時(shí)省力。

本周基本對(duì)營(yíng)業(yè)部的兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，作為營(yíng)銷專業(yè)出身，以前從未接觸這樣的知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，對(duì)自己的職業(yè)生涯還是很有幫助的。

二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解房貸業(yè)務(wù)辦理流程；

2.強(qiáng)調(diào)證明等資料的嚴(yán)格審查；

3.跟進(jìn)實(shí)習(xí)生的進(jìn)展，監(jiān)督指導(dǎo)提出意見。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.了解學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)展是否順利；

2.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)；

3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于房地產(chǎn)在營(yíng)銷上的問(wèn)題。

第六周

一． 實(shí)習(xí)內(nèi)容及完成情況

第六周的工作包括：本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)：“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。

這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。

二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

1.講解綜合柜員的工作任務(wù)；

2.講解學(xué)習(xí)內(nèi)容；

3.對(duì)下周的工作做了安排。

三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄

銀行實(shí)習(xí)周記匯集8篇

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銀行實(shí)習(xí)周記(篇1)

經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習(xí)后，我來(lái)到了開放柜臺(tái)實(shí)習(xí)。不同于消貸部和大堂，開放柜臺(tái)這邊的系統(tǒng)操作顯得更加復(fù)雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對(duì)各種提問(wèn)和站著，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺(tái)這邊則是考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浤芰€有繁瑣的工作。開放柜臺(tái)主要是對(duì)公轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，看著銀行職員對(duì)著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習(xí)起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數(shù)字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯(cuò)，每次一疊回單我都需要花費(fèi)比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數(shù)字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對(duì)公業(yè)務(wù)的操作流程。開放柜臺(tái)這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費(fèi)心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識(shí)。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現(xiàn)在的上手，實(shí)習(xí)讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)加油的!

銀行實(shí)習(xí)周記(篇2)

時(shí)間一晃就到第三周了,實(shí)習(xí)差不多已經(jīng)進(jìn)行了一半了,回頭看看,正是讓人成長(zhǎng)很多,再也不會(huì)怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會(huì)恐懼加班了,再也不會(huì)懼怕坐公交車了.慢慢習(xí)慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了，感覺(jué)自己忽然變得很強(qiáng)大了，是一個(gè)擁有強(qiáng)大內(nèi)心的人了。

這一周基本沒(méi)有出去跑，主要是在大堂銷售信用卡，每次在咨詢臺(tái)前客戶解疑答惑。遇到潛在價(jià)值客戶就會(huì)上前推銷，向他介紹招行的信用卡及最近的優(yōu)惠活動(dòng)。下班后可能需要加班，整理信用卡資料，審核信用卡申請(qǐng)單填寫是否合規(guī)。如果不合規(guī)，還需要打電話給客戶，向他解釋說(shuō)明情況。

這一周，我熟練的掌握信用卡填寫規(guī)范要求。學(xué)會(huì)了電話通知和客戶溝通的技巧。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇3)

營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙，我時(shí)常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇4)

這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn).這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期,最終還是要回歸新青這.

這種我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)心情不平靜.可能是舅舅病情的惡化讓本來(lái)平靜的生活泛起波浪.部分的原因也是因?yàn)橹貜?fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái).本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作,但是面對(duì)不同的人,不同的情況.

往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整.以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對(duì)的不僅僅是顧客,更多的是后臺(tái)分行那一架架攝像機(jī)的監(jiān)視.自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監(jiān)控室.

對(duì)比剛剛來(lái)的心態(tài),確實(shí)自我放松了.起碼對(duì)客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去.更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒.參照深圳招行的成功,有一點(diǎn)也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠(chéng)+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因?yàn)轭櫩偷闹艺\(chéng)度的不斷提升.

其實(shí),交行的實(shí)力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕.而且,網(wǎng)上對(duì)交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度.借鑒招行的“熱誠(chéng)+微笑”起碼從我做起.

銀行實(shí)習(xí)周記(篇5)

汪叔叔被派去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚，一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結(jié)束了，可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯(cuò)。因?yàn)槭炀毜牟僮鞫噢袅艘粋€(gè)鍵，結(jié)果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認(rèn)時(shí)搞反了，幸好只是錄入，不過(guò)還是算很大的錯(cuò)誤了，當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯(cuò)誤，銀行系統(tǒng)靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內(nèi)也不可以。而且，不應(yīng)該有選項(xiàng)的步驟跳出選項(xiàng)出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯(cuò)，而且大額犯錯(cuò)的可能會(huì)更大一點(diǎn)。

也可能，我還是不能理解關(guān)于銀行嚴(yán)謹(jǐn)性這一塊吧，我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題，另外比如說(shuō)，關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復(fù)雜，雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案，但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動(dòng)處理，或者按照貸款限額等分級(jí)，再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案，還是沒(méi)有想到很好的方法。。。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇6)

我的“電話生活”

剛剛從電話旁站起，晃晃有些僵硬的脖子，迎面就碰見了王行。我趕忙問(wèn)好，而王行也是一如既往的和善，她微微一笑：“這兩天大概做夢(mèng)都回夢(mèng)見在改密碼吧?”一句平常的問(wèn)候，在我聽來(lái)卻是異樣的親切。我以微笑回應(yīng)，然后又走回到電話前，繼續(xù)工作。

習(xí)慣于總是每天都有新的變化，不斷接受新事物的我，偶爾遇到這種重復(fù)而又繁瑣的工作，多少都會(huì)有些厭煩。但是，實(shí)際的工作就是如此。我很慶幸：在這為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)中，能派到手中這些原本應(yīng)該行內(nèi)員工的工作。盡管累些、麻煩些，但是行領(lǐng)導(dǎo)和主管們真的把我們當(dāng)作員工一樣分配任務(wù)，這很讓我感到幸運(yùn)。

時(shí)值傍晚，我如期完成了手中的任務(wù)。當(dāng)跨出大門的剎那，一絲成就感在心底里蕩漾。我是一個(gè)喜歡忙碌的人，通過(guò)這次實(shí)踐，回校繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造的念頭更加深刻了。要想能做好手中的工作，并且做自己想做的工作，沒(méi)點(diǎn)付出是不行的。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇7)

今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金，要留有戶主的身份證復(fù)印件，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)，記下的大致辦理過(guò)程主要有：

1.讓客戶填寫開戶單子。

2.取留身份證復(fù)印件，并收取1塊的復(fù)印費(fèi)。

3.(交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶信息，包括證件類型，證件號(hào)碼，客戶姓名以及客戶號(hào)。

4.(交易碼0101)現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡。

5.存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。

銀行實(shí)習(xí)周記(篇8)

一大早我就懷著忐忑的心情來(lái)到了支行，找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒(méi)有，我在那里等了一會(huì)。沒(méi)過(guò)會(huì)就來(lái)人了我告訴她我是來(lái)實(shí)習(xí)的，她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會(huì)計(jì)那里，告訴了她我是來(lái)實(shí)習(xí)的，她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂，我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。

站在大堂，根本沒(méi)有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來(lái)問(wèn)我問(wèn)題，我一臉茫然，而后是尷尬的說(shuō)不好意思，請(qǐng)問(wèn)其他同事。站了很久，還是沒(méi)人安排我的工作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢問(wèn)了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說(shuō)了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來(lái)，于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>

下午時(shí)，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒(méi)有人交代我事情，我形如空氣，站了一個(gè)小時(shí)，我忍無(wú)可忍，上樓找了助理，說(shuō)我要見行長(zhǎng)換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí)，經(jīng)過(guò)她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。

下樓后我主動(dòng)找別的同事問(wèn)了一下叫號(hào)機(jī)的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時(shí)間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。