銷售述職

銷售述職最新完整版十五篇。

經驗告訴我們，成功是留給有準備的人。當幼兒園教師的教學任務遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準備參考資料。資料可以指人事物的相關多類信息、情報。資料對我們的學習工作發(fā)展有著重要的意義！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下銷售述職最新完整版十五篇，或許你能從中找到需要的內容。

銷售述職 篇1

銷售人員職位是一個兼具挑戰(zhàn)和機遇的職位。在過去的一年里，我作為一名銷售人員，經歷了許多困難和成就。通過不斷努力和專業(yè)知識的提升，我取得了一系列積極的成果，從而為公司帶來了顯著的增長和成功。

我要感謝公司給予我這個機會，并為我提供了在銷售領域不斷學習和成長的平臺。在這一年里，我積極參與各種培訓課程，提升了我的銷售技巧和知識。通過學習市場營銷和銷售策略，我更好地了解了客戶需求，并學會了如何與客戶建立良好的關系和溝通。這些知識的積累使我能夠更好地滿足客戶的需求，并提供他們最適合的解決方案。

在工作中，我始終堅持以客戶為中心的原則，不斷尋找和探索新的銷售機會。通過市場調研和競爭分析，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的市場空白，并開發(fā)了一些新的銷售渠道。我與團隊密切合作，共同制定了一系列創(chuàng)新的銷售策略和計劃，并積極參與推廣活動。這些努力不僅使我們取得了銷售額的增長，同時也吸引了更多的潛在客戶，提高了公司在市場上的知名度。

另外，我積極參與與客戶的溝通和交流。我始終保持著良好的服務態(tài)度，并及時回應客戶的咨詢和需求。通過與客戶建立良好的關系，我成功地簽署了一些重要的合同，并贏得了客戶的信任和尊重。我還注意收集客戶的反饋信息，并及時向公司反饋，以便針對客戶的需求和意見進行相應的調整和改進。

在銷售工作中，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。市場競爭激烈，客戶需求多樣化，這給銷售工作帶來了很大的壓力。我始終保持樂觀的態(tài)度，勇于面對困難和挑戰(zhàn)。我堅信只有通過持續(xù)不斷地學習和努力，才能克服這些困難并取得成功。

在未來，我將繼續(xù)努力工作，并繼續(xù)提升自己的銷售技巧和知識。我會不斷學習市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，以便更好地滿足客戶的需求。同時，我也會積極與團隊合作，共同制定更加創(chuàng)新和有效的銷售策略，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

作為一名銷售人員，我非常感謝過去一年來的經歷和機會。在公司的支持和培訓下，我取得了不小的成績，并為公司帶來了可觀的增長。我將繼續(xù)努力工作，不斷學習和成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和信任！

銷售述職 篇2

一晃就是五年了，真快!一朝要離開這個充實我生活的崗位，真有點不舍,我就說說這五年的職業(yè)歷程吧。

在經歷了半年無所事、悠閑得有些無聊的日子后，我于水泵的產品知識，虛心向部門同事學習銷售技巧，我信奉 “三人行必有我?guī)煛?并切實地實行。

五年間，最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產周期長而產生的矛盾，再加上與生產部現(xiàn)任經理LJP的溝通不良 ，諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦，幾次都準備放棄這份日益得心應手的工作；或許是以哭泣來發(fā)泄后內心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個崗位上,繼續(xù)努力工作。

也許你會問，既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢？為什么要離開付出這么多心血的崗位呢？且聽我道來：

認為我不能勝任銷售工作、并要求調換我崗位(與生產部門的一個文員互換崗位）的現(xiàn)任常務副總（原任銷售副總）的看法如下：銷售工作做不好、與客戶溝通不良、市場開發(fā)不佳。

領導對下屬高要求、有看法很常見，但是我必須說出自己的想法，不吐不快：

1、地球人都知道，09年全球性金融危機，各行各業(yè)基本上均遭受了不同程度的業(yè)務縮水,同樣我的業(yè)績也縮水了，全年的銷售業(yè)績僅為1590萬元。雖說這業(yè)績不夠理想，但是并不低于公司給每個業(yè)務員所訂的年基本銷售任務---1440萬元，可以說我已完成任務了，我相信20xx年銷售業(yè)績肯定會有大幅度的增加的。

W副總避而不談我的業(yè)績狀況(銷售人員不是以業(yè)績定成敗的嗎? ），說我工作失誤多（人非完人,孰能無錯?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的），又沒提供給領導更多的信息,因而使她與老總進行年終拜訪時對象不正確, 導致A大客戶主管采購供應的寧經理投訴（天地良心，客戶的組織機構圖早就給她了，平時業(yè)務聯(lián)系我都是與采購的李小姐和客戶管理的張先生聯(lián)系，尚未有需要驚動到寧經理的事宜并與之聯(lián)系的，況且當時她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱，擬定了走訪對象準備發(fā)郵件。說是，我錯就錯在認為：此次與老總一同去拜訪客戶或許是另有任務，沒必要和我說太多，我就不必去多問）。

，幾年來均未發(fā)生客戶投訴我不作為并要求更換責任業(yè)務員的問題，怎么算與客戶交流不良？

3、09年開發(fā)新客戶7家，合計銷售額39.76萬元，其中有兩家潛力客戶的采購額接近20萬元，要知道這只是當年發(fā)展的新客戶，合作時間不足一年，況且我司歷來內銷比外銷少，這樣一份成績單不說優(yōu)秀也是良好了，又怎么能說市場開發(fā)不佳？

說實話，對于此次的調崗我個人認為由以下幾點原因造成：

繁瑣，極易出錯，09年下達訂單時又出錯了，負責審核訂單的王副總也未審核出來，導致09年部門的內審整改任務未完成，作為主管銷售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬，工作失誤多。我接受。

、克諾爾電機質量改進等等問題，馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊，壓力增加到接近爆發(fā)，最后是A客戶的供貨協(xié)議書未解決（該公司在更換部門領導后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書）而引發(fā)我與王副總間的不良溝通，我的直面頂撞讓W十分沒面子，愈加不甘心，而且這是第二筆賬，工作態(tài)度不好。

3、A公司對于我司的價格調整事宜遲遲不予確定，今日反省，應該是年終走訪時拜訪對象的定位不確切的后遺癥；且A公司寧經理的投訴又生成了我的第三筆賬。

4、春節(jié)后剛上班較平時清閑些,我請假兩天與家人外出旅游，工作由部門同事代為處理，因此，王副總對我的不滿又增加了幾分。

5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是---我遲到了!

春眠不覺曉，27號上午我在春雨聲中醒來，我顧不得帶兒子去注冊，匆匆趕到公司，但是遲了，我被告知，王副總要求部門經理通知管理部找人替代我的崗位。

在萬達工作五年了，沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱，我自知無法適應生產部的工作環(huán)境，借此時機，我修養(yǎng)身心去了，也不必調換崗位了，只是給公司提個建議：

關于價格調整事宜，高達；目前市場狀況只是稍有轉機，高幅度調價會讓客戶丟失用戶。一些客戶可以憑借長久以來的合作基礎，陸續(xù)達成了價格調整意向，但同時絕大多數(shù)的款到發(fā)貨的零星客戶一、兩個月過去了仍未有反應，主要原因是自知訂單量小，暫時沒有籌碼與我司進行談判，在觀望中，可以預見，這壓力將會延續(xù)至春節(jié)后。

五年的銷售工作讓我學到了許多知識和技能，就此對給予我?guī)椭母魑活I導與同事表示感謝！

祝各位同仁們工作愉快！

銷售述職 篇3

敬愛的領導，各位來賓：

大家好

我自xxxx年7月加入了xx汽車xx，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風險”服務。自xx承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買xx汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了360萬元。

二、拓寬了市場。在年初以前，汽車市場上xx汽車占市場達最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們一直在努力，我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展

轉眼間，我來榮威4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

xx年工作計劃

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃：

繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

與客戶建立良好的合作關系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。

了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把C類的`客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

努力完成現(xiàn)定任務量 .在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

每日工作

1. 衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3. 每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。

4. 每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5. 了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。

月工作任務

1總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.

銷售述職 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：大家好!xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網(wǎng)絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調1研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、用心參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。

交流工作，進一步完善銷售管理工作。職責到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長**%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗。

銷售述職 篇5

有關銷售的述職報告范文

銷售述職報告范文一

同事:

???????你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好路是人走出來的，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話:成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

銷售述職報告范文二

20xx年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了， 真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現(xiàn)我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的'定位，并會全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:

1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;

2、流利的應對客戶所提到的各種問題;

有效的與客戶溝通;

4、產品的掌握必須到位;

5、堅持及毅力的體現(xiàn);

還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題。

1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己;

2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

銷售述職 篇6

光陰似箭，轉眼財富的積累。現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、銷售任務完成情況

1、銷售業(yè)績分析

①、在市場經濟的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

②、個人還存在很多不足，要不斷學習，提高銷售業(yè)績，加強服務意識，要有急迫感和危機感。

二、抓住重點，促成訂單

1、售前準備工作

除常規(guī)工作外，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰，商品設計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質，為成功導購打好基礎。

2、售中工作

顧客購物有產生興趣、聯(lián)想、產生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了銷售對策走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后服務工作

①、及進送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關規(guī)定開出送貨單。

②、品質保證：送貨前檢查產品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質量問題不得送出。

③、受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務流程式操作。

20xx年工作計劃

一、工作目標

1、盡全力超額完成銷售指標；

售中工作，并跟蹤售后服務；

3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

二、提高專業(yè)知識

、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產品的有關情況；

遵守公司的各項規(guī)章制度。

的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。

顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析

5、專業(yè)知識：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。

認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

三、提高自身銷售修養(yǎng)

快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務也要做到面面周到。

客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)；韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售業(yè)績。新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作。

20xx年是質量超越年，我將迎接挑戰(zhàn)；眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)！

銷售述職 篇7

銷售店長述職報告

一、工作背景

自2019年1月起，我擔任XX公司銷售部門的店長職位。XX公司是一家大型家電零售企業(yè)，銷售種類包括電視、冰箱、空調、洗衣機等家電產品。我的職責是負責管理并提升銷售團隊的整體績效以及店鋪的銷售業(yè)績。

二、工作總結

1. 銷售團隊管理

在過去一年中，我積極推動銷售團隊的建設和培訓。我與團隊成員保持良好的溝通，并激勵他們充分發(fā)揮潛力，提高銷售效率。我組織了每月的團隊培訓，分享銷售技巧和經驗，幫助團隊成員提升銷售技能。同時，我也關注并處理團隊成員的問題和困難，提供必要的幫助和支持。

2. 銷售業(yè)績提升

為了提高銷售業(yè)績，我采取了一系列措施。我與團隊共同制定了每月銷售目標，并定期跟蹤和評估目標的完成情況。我鼓勵銷售人員與客戶建立良好的關系，并提供專業(yè)的產品知識和解決方案，以提升客戶滿意度和忠誠度。我也通過市場調研和分析，對產品進行合理定價，并推動促銷活動，以吸引更多客戶。

3. 團隊協(xié)作與溝通

作為銷售店長，我注重團隊的協(xié)作和溝通。我組織了每周團隊會議，分享銷售情況和反饋，并討論解決問題的策略和方法。同時，我也與其他部門保持緊密聯(lián)系，確保訂單的及時交付和售后服務的質量。通過加強團隊的協(xié)作和溝通，促進了工作的高效進行。

4. 市場競爭分析

為了更好地應對市場競爭，我定期進行市場調研和競爭對手分析。我密切關注市場趨勢和顧客需求的變化，并做出相應的調整和策略。通過分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，我及時提出改進建議并優(yōu)化我們的銷售策略，以保持競爭力。

三、取得的成績

在我擔任銷售店長的一年中，我取得了一些重要的成果。團隊整體銷售業(yè)績上升了15%，并保持了良好的增長趨勢。在我的帶領下，銷售團隊積極參與培訓和學習，提高了銷售技能和服務質量。我們也成功開展了多項促銷活動，吸引并留住了更多客戶。

同時，我也幫助公司建立了一套完善的銷售報告和分析系統(tǒng)。通過及時收集和分析銷售數(shù)據(jù)，我們能夠更好地了解銷售狀況，并及時采取措施進行調整和改進。

四、存在的問題和改進措施

在工作中，我也意識到一些存在的問題。銷售團隊的工作效率仍有提升的空間。我將更加注重團隊成員的培訓和激勵，幫助他們充分發(fā)揮潛力?？蛻敉对V和售后服務質量需要進一步改進。我將加強與售后團隊的協(xié)作，提高服務質量和客戶滿意度。

五、未來規(guī)劃和展望

在未來，我將繼續(xù)努力提升銷售團隊的整體績效。我計劃加強與其他部門的合作，提升整個供應鏈的運轉效率。我也將積極推動銷售數(shù)字化轉型，通過引入新的技術和工具，提高銷售效率和客戶體驗。

過去一年我在銷售店長的職位上取得了一些成績，同時也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。我將以積極的態(tài)度和專業(yè)的技能繼續(xù)推動銷售團隊的發(fā)展，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝！

銷售述職 篇8

匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。

再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。

做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的`主體資格、信用情況、生產經驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”

（貸款證件必須是合法的原件；

（2）貸款人與保證人必須到場簽字；

（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943。7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205。4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

銷售述職 篇9

我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!年公司要求采購部每月降低費用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價格。

二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費用由供方負擔。

四、降低現(xiàn)金調貨，尋找新的供貨來源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。

六、向供應商爭取培訓費用或市場開發(fā)費。

七、引進同類新品種。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。

總之，在新的一年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，履行自身的工作職責。

我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

銷售述職 篇10

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售述職 篇11

it銷售述職報告范文2篇

【it銷售述職報告范文例一】

我從2012年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠：公司的領導方針就是弱肉強食，固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發(fā)展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性， 在雙環(huán)公司的第一個月自己因對產品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。

下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但t hinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要調整一下銷售的力量。在這次調整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調動我來百花村是為了來拉動銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應該的，在聽到公司領導給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村我不是象第一個月那樣不了解產品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當?shù)昝婵磿r，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經理，應該有一個穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本，依然不是很理想。

上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結和體會，在我7月份成為店面的銷售經理之后，公司領導就不斷的告訴我，銷售經理是要在店長不在的時候有權管理店面的，是要在店面里培訓新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經理職責，這樣來督促我門做好銷售經理的職責，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。

2011馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結里我提到雙環(huán)公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務能力，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)知識，使自己的知識豐富，每個月應該努力完成公司給予的任務，在店面時一定要記住自己是銷售經理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應該盡快的給他們培訓，讓他門更快的熟悉產品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產品部就要獨立運行了，就跟公司領導說的一樣，我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務等這我門去爭取呢所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強自己，在11年經歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望能夠在11年的時候讓這記錄保持下去，

自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!

【it銷售述職報告范文例二】

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。我要做老板之開家洗衣店 七大方面深刻剖析競爭對手 聽大學生老板聊創(chuàng)業(yè)經中國企業(yè)：會玩資源魔方嗎 “十萬個為什么”之創(chuàng)業(yè)版 影響中國未來10大管理理念。

一、“5個一”的成績客觀存在

建設并鞏固了一張全面行銷所必需的`分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。 對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到7090%之間，在縣級市場的普及率達到5080%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。www.debasrideb.com

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

銷售述職 篇12

銷售類述職報告

回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：

首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業(yè)的抗風險能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數(shù)的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現(xiàn)失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了06年工作計劃：

第一 分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區(qū)域實際情況，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。

第二 制定06年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當?shù)匦】蛻魹槠?，即為魚網(wǎng)式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調能力及綜合素質。在手續(xù)上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。

第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的'事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛。

銷售類述職報告

剛剛過去的2013年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了快樂生日頌，業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：

1. 人員調整，根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5. 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9. 全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職 篇13

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

四總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的.進步!

銷售內勤述職報告范文

一轉眼，已經悄悄的來到我們的身邊，我來天津分公司也已經兩年了，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步，在這里，我要感謝領導和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下：

一、學無止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：

初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷售內勤的工作就復雜一些，要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進，對以后的工作提供了方便。

二、不斷學習，逐步提高，不斷完善自己：

隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任，開始做韓總的助理，主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關文件及會議精神的傳達，公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在，有一點是特別好的，就是人文環(huán)境，不會像有的公司那樣，你沒經驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到幫助和認同，這一年多來，我在領導和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。

三、認清不足，加以改進，提高工作效率雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，

首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識，還要定期和各部門負責人組織培訓工作，大家共同進步。

第二、了解行業(yè)，了解市場，加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第四、發(fā)揮服務職能，為各部門做好配合工作。

第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行，維護公司利益。

未來的日子里，我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

銷售述職 篇14

尊敬的公司領導：

20xx年已經過去，在過去的一年里，我經歷了很多，也學到了很多，更多是看到自己在工作中的很多不足，下面是我在20xx年的工作總結。

一、工作總結：

20xx年1月至3月，我擔任營銷管理中心副總監(jiān)的職務，負責協(xié)助印振軍同志管理營銷管理中心的經營工作；20xx年3月至20xx年6月，我擔任北方辦事處副主任，主要負責對山西等地的煤炭生產銷售情況進行調研；20xx年7月至20xx年12月，我擔任貴陽辦事處主任，主要負責對貴陽片區(qū)的煤炭生產銷售情況進行調研，及協(xié)助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作?，F(xiàn)將工作成績匯報如下：

（一）1-3月基擔任營銷管理副總監(jiān)的工作

20xx年1月至3月，我的主要工作是以下內容：

（月、周工作計劃和目標至各部門，并落實責任人；

（2）分管部門的日常管理工作：

（審核和批準營銷中心層面的經營管理決策，并對檢查跟蹤各項決策的執(zhí)行與實施的效果；

（4）協(xié)助做好南昆運營中心人員組織管理工作：

（客戶、煤炭運輸單位和政府及有關機構的高層級的關系維護工作。

（月度經營效果的實現(xiàn)；

（糾偏方案的落實，在過程中權衡利弊、把控方向，提出合理化的建議；

（8）協(xié)助信息科收集相關信息，并對信息進行提煉分析，并提報市場預期報告及經營意見。

（月、季度、年度經營工作進行總結分析，并形成分析報告和經營意見上報集團。

（負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經營銷售工作。

（日常對下屬部門進行檢查評估、考核，并組織下屬部門開展管理技能和業(yè)務技能的培訓；

（完成上級領導交辦的其他工作事宜。

在職期間主要完成工作如下：

1、完成20xx年年度經營分析報告并提報集團公司。

2、完成20xx年年度經營計劃的起草修改并提報集團公司。

3、20xx年12月—20xx年2月，均完成月度經營計劃目標。

物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務。

對于這三個月的工作，我個人的總體評價是問題多于成績，我工作中的主要問題在于以下兩大方面：

1、組織工作時，過于注重計劃的制定，但是對目標的分解，責任的劃分，績效的考評不清晰，導致在計劃執(zhí)行的時候，效率低下，責任不清，沒有有效的數(shù)據(jù)支撐員工的考核，導致員工績效考評制度形同虛設，員工喪失積極性。

講情面的情況屢有發(fā)生。結果導致員工未遵照公司制定的管理制度執(zhí)行工作要求，甚至發(fā)生了“3.7重大交通事故”，血林琳的教訓讓我愧疚終生。

（二）、20xx年3月至20xx年6月山西調研工作總結

為深入了解山西煤炭市場，找出北煤南運項目、信發(fā)鋁項目的實操方案，對兩個項目尋求可行辦法，我?guī)ьI考察組于盂縣、壽陽、和順、晉中、左權、襄垣、長治、長子、沁源、武鄉(xiāng)、呂梁、孝義、陽城、晉城、翼城、橋上縣、沁水、沁縣、霍州等地了解產煤情況、質量指標、采購單價以及該礦銷路，尋求合作契機。

在調研過程中，我們通過多地的走訪，實地的考察，對山西煤炭的生產、銷售等情況有了清晰的了解，并制定了相應的工作方案及計劃。特別是對信發(fā)鋁項目及北煤南運項目做了重點調研，為集團公司運作信發(fā)鋁自營項目及北煤南運項目運作的可行性提供了重要的參考依據(jù)。

但是在調研的過程中，我們的工作仍然存在不少的問題，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：

貴州、廣西煤炭市場整合的系統(tǒng)方案。

調查，對工作出現(xiàn)了懈怠的情緒。向領導匯報調研情況，也大都拿之前的調研結果匯報，沒有能真正的認真去調查。

（三）20xx年7月至20xx年12月貴陽片區(qū)調研工作及貴陽辦事處工作總結

1、高嶺土市場情況調研

受集團公司領導委托，我?guī)ьI調研小組對高嶺土項目的市場情況進行調研，在短短的十天時間內，走訪了合浦、湛江、北流等地，拜訪高嶺土加工廠家十家，國內排名前十的`加工廠家兩家，充分了解高嶺土的市場、價格、進出口等情況，為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據(jù)，也受到了集團公司領導的表揚。

貴陽片區(qū)煤炭市場調研工作

百里杜鵑、織金三縣，針對各縣的煤炭生產能力、銷售價格、成本構成、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調研，并制作了詳細的調研報告及方案上報集團公司。并且與織金縣的金彩黔公司有了實質的合作，將織金地區(qū)的低硫煤通過火車運輸至威舍，與興義地區(qū)的高硫煤進行配比后發(fā)送滇東電廠，起到了提升煤炭質量，降低煤炭成本的作用，效果很明顯。

3、協(xié)助鑫悅公司的銷售工作

這項工作由于受到鑫悅公司自身條件的影響，完成的并不好，庫存煤發(fā)送柳化的工作基本沒有能夠完成，原定礦上的庫存煤可以進行銷售的，由于款項的問題，也沒能拉出。

二、存在的問題及整改辦法

（一）存在的問題

1、工作中存在散漫，惰性的工作態(tài)度，對待工作不夠認真，得過且過。

2、未能按照公司的管理制度要求自己，同時也未能按照公司的管理制度要求別人，導致3.7事故的發(fā)生。

3、調研工作中，調研的信息不夠細，調研的方法存在問題，對于一些調研的數(shù)據(jù)未進行細致的核對就上報，導致出現(xiàn)錯漏的情況。

4、對于同事關心不夠，不是自己的工作不過問不參與，各掃門前雪，未能發(fā)揮自己的主觀能動性，缺乏團隊意識。

5、工作中有抱怨的情緒，對工作發(fā)牢騷。

（二）整改辦法

1、認真學習集團公司的各項管理制度，嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作，避免再出現(xiàn)類似3.7事故的發(fā)生。

2、對工作認真負責，改掉散漫的毛病，加強對同事的關心，積極參與到中心的各項工作中去。

3、改進自己的調研方法，宏觀與微觀相結合，多進行些針對性強的調研，加強自己的學習。

抱怨，碰到問題，積極的去想辦法解決，不把問題推給上級。

以上為我在20xx年工作的總結，請領導多多批評指正為盼。

銷售述職 篇15

2017銷售經理述職報告范文

保險銷售述職報告(一)——保險營銷部個人

省公司領導、各位同志：上午好!

回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經理室集體領導、努力維護公司團結穩(wěn)定大局的同時，主動做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面，我把分管工作的情況向省公司領導和本公司同志作一個簡單的匯報。

一、個人代理營銷工作方面

(一)撰寫了論文《財產保險營銷新概念》，發(fā)表在《中國保險》和《安徽保險》上。

(二)草擬了《XX人保系統(tǒng)個人代理營銷三年發(fā)展計劃》，經總經理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。

(三)建議設立市公司營銷部，經市公司黨委討論同意后，我組織了營銷部負責人及工作人員的競聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。

(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議，在大會上作了營銷工作報告，主持草擬了《XX人保險系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。

(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組，并擔任組長，建議人事部、營銷部與XX師范學院成人教育學院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到XX、XX講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓班，給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導光盤。

(六)與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農村代理網(wǎng)點調研、指導和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術部負責人一起深入現(xiàn)場輔導使用營銷管理軟件和收付費軟件。

(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》，并撰寫了發(fā)刊詞。

(八)支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務，占全省營銷服務部264家的26%。

(九)建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿局、省進出口信用險公司聯(lián)辦了出口信用保險培訓班。

(十)支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產品知識培訓活動，召開動員會，并作動員講話。

二、信息技術工作方面。

(一)制定了《XX人保系統(tǒng)信息化建設三年計劃》，并在逐步實施。

(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室，添置了新主機，配備微機及終端打印機等外圍設備。

(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中，積極安裝運行和推廣應用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統(tǒng)，市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實現(xiàn)了全部業(yè)務的全過程電子化處理。

(四) 辦公自動化應用的前期準備工作已經就緒(人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等)，實現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。

(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng)，初步實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。

(六) 給市區(qū)、XX車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端，已爭取省公司信息技術部立項開發(fā)無線終端。

三、兩險工作方面。(略)

四、黨建與紀檢監(jiān)察工作方面。(略)

五、重組以后的營銷管理工作方面(略)

述職人：

20xx年xx月xx日

保險銷售述職報告(二)——保險銷售經理

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年xx月xx日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產出。

(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施， 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的'開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

述職人：

20xx年xx月xx日

保險銷售述職報告(三)——保險公司銷售總經理

今年以來，在省公司的正確領導下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職：

今年，在市公司總經理室的正確領導下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交22xx萬元，折算后完成省公司下達年度目標的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元，排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：

一、及時推出企劃，確保目標達成。

今年我公司個險業(yè)務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開門紅”的有生力量。

由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號，推出了《領袖故里探風水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費xx55萬元，完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%，順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標。

二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃，上下聯(lián)動，全員呼應，以服務促銷售，單季實現(xiàn)風險型新單期交九聯(lián)動”個險業(yè)務企劃案，成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經驗。通過上述成功的企劃，充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽，激發(fā)員工熱情。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經理室重視，個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結構也得到了有效調整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

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最新銷售度述職報告(最新完整版八篇)

出色的報告應該具備以下特點：首先，報告需要具備匯報性，能夠清晰地傳遞所要表達的內容。其次，對于"表情符號的起源"這個主題，這篇文章提供了有趣而深入的觀點，使得它值得讀者細讀。最后，建議讀者將本頁和我們的網(wǎng)站收藏起來，以便隨時瀏覽相關內容。

銷售度述職報告 篇1

尊敬的上級領導：

大家好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。

微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。3、在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部。

抓市場經濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。十分感謝各位領導！

銷售度述職報告 篇2

尊敬的領導：

您好!

有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

我從上海參加業(yè)務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買x，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們x的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

此致

敬禮!

述職人：

20xx年x月x日

銷售度述職報告 篇3

從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝！

銷售度述職報告 篇4

這一天終于來了快樂生日頌，業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的`角度來考慮問題。XX年做好以下幾點：

1. 人員調整，根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5. 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9. 全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售度述職報告 篇5

剛剛過去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好！

這一天終于來了快樂生日頌，業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：

1.人員調整，根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2.緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8.配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力！

銷售度述職報告 篇6

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經理一職，接下來的工作中：

應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6.更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

銷售度述職報告 篇7

半年所做的工作及相關銷售情況：

一是從銷售業(yè)績看。20xx年上半年，我從事的銷售工作，在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。

二是重新理順銷售網(wǎng)絡。前期我通過發(fā)放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。

三是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

四是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，并根據(jù)當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。

五是積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。

半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務質量和信譽。

其中主要的價格中，年卡跨度太大（，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。

交流工作，進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

銷售度述職報告 篇8

銷售2014年年度述職報告

各位領導、同事們，大家好：

在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里，我們迎來了皖蜀春XX年銷售年終總結大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。

下面有我來介紹一下XX年的銷售情況

銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場，針對酒店主要有

1、 建立完善的銷售檔

2、 定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

XX年銷售計劃 XX年銷售實際完成 XX年銷售目標完成

XX年同XX年銷售增長 按客戶組成的銷售情況

老客戶占銷售 萬元

銷售目標合同的 回款情況

給公司提供的建議

1堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象

2車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客戶對我們的`產品越來越有信心

媒體，把酒的價格發(fā)布下去，從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價

公司的各部門應該互相協(xié)作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階

今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點

1放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業(yè)務員

2努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督

銷售述職報告完整版優(yōu)選

居安思危，思則有備，有備無患。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經常會用提前準備好的資料進行參考。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？以下內容是小編特地整理的“銷售述職報告完整版優(yōu)選”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

銷售述職報告完整版 篇1

最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

經常性約客戶過來看看房，了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

營造一種購買的積極氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

銷售述職報告完整版 篇2

第一，深入學習和領會公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。

企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)員工團結進步，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學習和思考，特別是在與公司領導和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現(xiàn)出來。高總和賈總為人謙和，工作中支持我們，生活上關心我們。

第二，努力學習專業(yè)知識，提高自身業(yè)務能力，為公司創(chuàng)造更多價值。

進入公司之后，我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先，就是了解公司的有關制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責，認真學習專業(yè)知識。

在熟悉崗位職責的過程中，我認識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單，而是要掌握更多的專業(yè)知識，比如投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等，要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加服務。

因此，我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學習有關的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的基礎。

最后，就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求，因為我知道自己代表著企業(yè)形象，我要通過自己的努力，維護企業(yè)形象。

第三，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合。

在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個明確的目標，或者就是我們常說的理想。只有有了目標，你才會有方向，才會有前進的動力。

對我而言，年紀比較小，正是學知識、積累經驗的時候，工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點，而如何能夠提高自身整體素質，盡快成長才是我所要想的問題。

銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認識到榮盛發(fā)展是一家有實力和前途的企業(yè)，我也愿意為榮盛發(fā)展服務，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來，在公司的關懷與培養(yǎng)下，我認真學習、努力工作、專業(yè)知識都有了很大的提高，個人綜合素質，有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉為榮盛正式員工，我將在自己平凡的工作上崗位，努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受任何考驗的榮盛人。

以上就是我的個人轉正述職，希望公司領導能夠根據(jù)實際情況，批準我轉正。

轉正述職報告3

銷售述職報告完整版 篇3

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結如下：

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。

在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現(xiàn)集約化經營服務。

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經濟增長點。

在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：

進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；xx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的`業(yè)務工作。

今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

銷售述職報告完整版 篇4

今年以來，我負責**啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了"零風險"服務。

自**啤酒承諾"零風險"以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過**啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了**啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了**元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

三、總結：

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會做得更好。

剛剛過去的XX年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們XX年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

銷售述職報告完整版 篇5

一、個人情況分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點：

對于*******市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌眾多，******天星由于比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比

較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

工作述職(最新完整版五篇)

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工作述職 篇1

旅游有限公司獨立董事述職報告作為北京京西風光旅游開發(fā)股份有限公司獨立董事，在度，本人誠信、勤勉、盡責、忠實履行職責，積極出席相關會議，認真審議董事會各項議案，對公司相關事項發(fā)表獨立意見?，F(xiàn)將度履行職責情況述職如下：

一、出席董事會會議情況

度，公司共計召開董事會會議棄權意見的情形。

本人認為公司董事會和股東大會的召開完全符合法定程序，重大經營決策事項及其他重大事項均履行了相關審批程序，合法有效，未對董事會和股東大會上審議的各項議案提出異議，對各次董事會會議審議的議案投票贊成。

二、發(fā)表獨立意見情況

1．關于公司內部控制自我評價報告的意見

確認公司《度內部控制自我評價報告》真實客觀地反映了目前公司內部控制體系建設、內控制度執(zhí)行和監(jiān)督的實際情況。認為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運作指引》以及《公司章程》等相關法律法規(guī)要求，建立健全以對控股子公司的管理控制、關聯(lián)交易內部控制、對外擔保內部控制和信息披露內部控制為核心的完整的內部控制體系，形成了科學的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制，公司內控制度得到有效執(zhí)行，保障了公司資產安全，確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平，各項經營管理活動協(xié)調、有序、高效運行。

2．關于控股股東及其他關聯(lián)方占用公司資金情況的說明及獨立意見

根據(jù)證監(jiān)發(fā)[]56號文《關于上市公司建立獨立董事制度的指導意見》和《公司章程》的有關規(guī)定，作為公司獨立董事，本人閱讀了公司提供的相關資料，基于獨立判斷的立場，本人認為：

（1）報告期內，公司與控股股東及其關聯(lián)方之間不存在占用資金的情況。

（2）報告期內，公司與關聯(lián)方之間的資金往來屬于正常的經營性關聯(lián)交易的資金往來，交易程序合法，定價公允，沒有損害公司和全體股東的利益。

（3）公司與公司控股子公司之間發(fā)生的.資金往來是正常的經營和日常資金調撥所致，有利于公司的經營和公司控股公司的發(fā)展，符合公司和全體股東的利益。

3．關于公司對外擔保情況的說明及獨立意見

依據(jù)《關于規(guī)范上市公司與關聯(lián)方資金往來及上市公司對外擔保若干問題的通知》（證監(jiān)發(fā)[]、《關于規(guī)范上市公司對外擔保行為的通知》（證監(jiān)發(fā)[]要求，作為公司獨立董事，本人對公司報告期內對外擔保情況進行了核查和監(jiān)督，就公司執(zhí)行情況進行了專項說明并發(fā)表獨立意見如下：

報告期內，公司無對外擔保情況。公司控股子公司北京龍泉賓館有限公司為公司提供745萬元貸款的連帶責任擔保，占公司報告期末經審計凈資產的2.8%。

公司及控股子公司的擔保屬于公司生產經營和資金合理使用的需要，沒有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關的審批程序，無違規(guī)情況。

公司擔保情況符合證監(jiān)發(fā)[]56號文和證監(jiān)發(fā)[]120號文的規(guī)定。

4．對增補楊麗軍女士為公司董事候選人的獨立意見

作為北京京西風光旅游開發(fā)股份有限公司獨立董事，對第四屆董事會第十三次會議討論的《關于增補楊麗軍女士為董事候選人的議案》進行了事前審議。

基于獨立判斷，認為董事會增補楊麗軍女士為董事候選人的程序規(guī)范，楊麗軍女士的任職資格符合有關法律、法規(guī)和《公司章程》的相關規(guī)定，同意增補楊麗軍女士為公司第四屆董事會董事候選人。123旅游有限公司獨立董事述職報告

5．對公司非公開發(fā)行股票事項的獨立意見

本著審慎、負責的態(tài)度，本人對公司非公開發(fā)行股票事項發(fā)表如下獨立意見：

（1）本次非公開發(fā)行股票方案切實可行，符合公司戰(zhàn)略，有利于公司改善自身資本結構，減少財務風險，提高公司的盈利能力和抗風險能力，為股東提供長期穩(wěn)定的回報。本次非公開發(fā)行股票募集資金投資項目發(fā)展前景看好，有利于公司長期戰(zhàn)略決策的延續(xù)和實施。

（第一百三十六的相關規(guī)定，符合《中華人民共和國證券法》關于非公開發(fā)行股票的相關規(guī)定，符合中國證監(jiān)會《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開發(fā)行股票實施細則》和《證券發(fā)行與承銷管理辦法》等規(guī)定。

（法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定。

6．對公司資產出售事項的獨立意見

針對公司本年度資產出售事項，發(fā)表獨立意見如下：

（1）本次交易的標的是公司所持有的控股子公司武夷山國際花園酒店有限公司30%股權暨相關債權。受讓方為福建省海外環(huán)球國際旅行社股份有限公司，本次交易不構成關聯(lián)交易，不構成重大資產重組。

（第公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。

（行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及《公司章程》的相關規(guī)定。

（4）本次交易提交董事會審議前經本人事先認可，本人同意《關于出售武夷山國際花園酒店有限公司30%股權暨相關債權的議案》。

三、保護社會公眾股東合法權益方面所做的工作

1．公司信息披露情況

通過對公司度信息披露情況進行的監(jiān)督和檢查，本人認為公司能嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、公司《信息披露管理制度》的有關規(guī)定，真實、準確、完整、及時、公平地進行信息披露，信息披露工作維護了公司和中小投資者的合法權益。

2．對公司的治理情況及經營管理的監(jiān)督

本人對公司提供的各項材料和有關介紹進行認真審核。在此基礎上，獨立、客觀、審慎地行使表決權，深入了解公司的生產經營、管理和內部控制等制度的完善及執(zhí)行情況；對董事、高管履職情況進行有效地監(jiān)督和檢查，充分履行了獨立董事的職責，促進了董事會決策的科學性和客觀性，切實地維護了公司和股東的利益。

四、在年度報告工作中的監(jiān)督作用

作為公司董事會審計委員負責人，本人認真學習了中國證監(jiān)會及深圳證券交易所對報工作相關要求，聽取了管理層對本年度的生產經營情況和重大事項的進展情況匯報，與公司度年審注冊會計師進行了多次溝通，聽取注冊會計師介紹有關審計情況，對年審會計師的工作進行了總結和評價，保證了年度報告的全面、完整、真實。

五、自身學習情況

通過認真學習相關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，本人對公司法人治理結構和保護社會公眾股東合法權益等方面有了更深的理解和認識，提高了保護公司和中小股東權益的思想意識，切實加強了對公司和投資者的保護能力。123

工作述職 篇2

縣人才工作領導小組：

按照會議安排，我就縣人社局20xx年人才工作情況匯報如下，請予評議。

一、工作情況

（一）人才隊伍現(xiàn)狀

截止20xx年10月，全縣事業(yè)人才人才總量7570人，其中：管理人才510人，專業(yè)技術人才6841人，工勤技能人才219人。

1、人才分布情況

（1）專業(yè)技術人才分布：全縣有6841名專業(yè)技術人才，從職稱結構看：具有正高級職稱15人，具有高級職稱2607人，具有中級職稱2319人，具有初級職稱1660人，在崗未評聘240人；從學歷結構看：碩土研究生14人，本科3764人，專科2670人，中專393人；從年齡結構上看：35歲以下2456人，36歲至45歲2789人，46至54歲1338人，55歲至60歲258人。

（2）高技能人才培訓：20xx年開展行政事業(yè)單位工人技能等級培訓62人，其中，技師培訓29人，高級工培訓20人，中級工培訓13人。

2、人員變動情況

20xx年招錄情況如下：招錄優(yōu)秀緊缺人才16人（衛(wèi)健系統(tǒng)10人、其他系統(tǒng)6人；碩士研究生4人、一本12人）；招錄“三支一扶”3人；轉正錄用“三支一扶”大學生4人；20xx年事業(yè)單位公開招錄16人；批復辭職11人；批準1人（水磨鎮(zhèn)農業(yè)農村和集體經濟發(fā)展中心（林業(yè)站）周景能同志）離崗創(chuàng)業(yè)。

簽訂事業(yè)人員《聘用合同》備案表125份1044人次。

人事調動：調出外縣33人，外縣調入93人，縣內調配16人。

人才考核：對基層專家工作站“沙毓滄專家工作站”設站三年進行年度考核和期滿考核；對“姚祥華名家工作室”、“張才喜名家工作室”進行掛牌和年度考核。

（二）認真落實專業(yè)技術職稱評聘和推薦工作

今年以來，積極落實評聘分開后事業(yè)單位崗位聘任工作，截至目前完成2252人職務崗位變動，有效提高各專業(yè)技術人才工作積極性和主動性。同時積極推進和開展專業(yè)技術職稱推薦評審工作，及時轉發(fā)評審計劃、申報評審通知，截至目前，申報推薦評審通過高職698人（其中、教體系列636人、工程系列49人、農業(yè)系列19人、），中職205人（其中教育系列112人、工程系列81人、農業(yè)系列列12人），初職555人（其中教育系列438人、工程系列96人、農業(yè)系列21人）。

（三）檔案管理工作

1、為保障流動人員人事檔案的完整性，人才中心加強了對檔案材料的完善工作，及時辦理各種檔案接轉手續(xù)，做好檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計算機管理為基礎的檔案管理模式。20xx年共接收檔案2900余件；轉出檔案460余件；檔案查閱3370余人次；魯?shù)榭h人才服務中心現(xiàn)存檔案共13000余件。20xx年對1178名高校畢業(yè)生進行網(wǎng)上實名信息登記、數(shù)據(jù)錄入、維護和管理，及時補充更新服務記錄并按規(guī)定報送數(shù)據(jù)報表，并對教育部門移交的離校未就業(yè)畢業(yè)生推薦就業(yè)崗位不少于3次；對聯(lián)系不上人員我們將通過云南省公共就業(yè)服務平臺，進行專業(yè)崗位匹配，以短信的方式發(fā)送至本人推薦就業(yè)崗位幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)或參加到就業(yè)準備活動中；鼓勵和引導離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)，加強對靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)的支持；針對未就業(yè)人員我們將繼續(xù)進行跟蹤服務，實現(xiàn)百分之百登記、百分之百服務、百分之百聯(lián)系、高校畢業(yè)生就業(yè)率達90%。

2、截止目前為止，魯?shù)榭h人力資源和社會保障局檔案室管理在職在編事業(yè)單位干部人事案檔，共計6653件。分屬20xx年之前參加工作的農業(yè)、林業(yè)、衛(wèi)健、水務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關單位在職在編人員和20xx年之后參加工作的農業(yè)、林業(yè)、衛(wèi)健、水務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關單位、教育系統(tǒng)教師在職在編人員檔案。20xx年共接收20xx年度、20xx年度散件材料（包含年度考核表、工資變動審批、學歷變更及函授學籍材料、職稱資格推薦評審表、事業(yè)單位聘用合同、獎勵審批表、人事變動材料等）近2萬余件，均已裝入個人干部人事檔案；

（四）農村實用人才培訓

截至20xx年10月，共培養(yǎng)農村實用人才131期6440人次（包含卯家灣安置區(qū)搬遷群眾培訓17期694人次、創(chuàng)業(yè)類培訓13期357人、滬滇培訓5期200人）：合格證培訓4396人次，技能等級證培訓1962人次，職業(yè)資格證培訓82人次，技能等級證和職業(yè)資格證培訓占比31。74%。培訓包含43個百姓及務工者的實用工種。通過培訓帶動就業(yè)，使得我縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)3874人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)607人，就業(yè)困難人員就業(yè)582人。低收入勞動力轉移就業(yè)75367人：其中省外轉移27893人，省內縣外21211人，縣內鄉(xiāng)外轉移6969人，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內轉移19294人。為我縣脫貧攻堅成果鞏固做出微薄力量。

二、存在困難

（一）公開招聘工作中，魯?shù)榭h主要存在問題是：因編制問題，縣直部門老齡化嚴重，從而導致縣直部門難得招到新人。在緊缺人才的招錄上，建議縣與縣之間交叉考試、面試來進行。

（二）引才留才：因縣財政緊張，引進留才困難。

（三）專業(yè)技術聘任工作：一是魯?shù)榭h因歷史遺留問題較多，特別是很多單位因編制調整，導致超編嚴重。致使部分單位的職工評到了職稱，但不能享受到相應的待遇，挫傷了職工的積極性。二是單位女職工取得高級專業(yè)職稱后可以延遲退休，從調研情況來看，她們在崗卻很少做事，占用著單位的編制，新鮮血液卻得不到補充。

三、下步工作計劃

（一）做好20xx年優(yōu)秀緊缺人才招錄工作。

（二）做好20xx年名家推薦選拔工作。

（三）做好專業(yè)技術人才和高技能人才的推薦評審、培訓工作。

（四）對新取得專業(yè)技術職務任職資格的人員，做好聘任審核和崗位核定工作。

（五）配合做好事業(yè)管理人員的晉升工作。

工作述職 篇3

工作述職——在工作崗位上邁向成功的里程碑

作為一個職場人，能夠在工作中取得良好的成績是每個人的追求。工作述職就是我們向上級領導和團隊展示自己在職位上的表現(xiàn)和成果的一種方式。下面我將以我的工作述職為例，詳細、具體且生動地介紹我在過去一年里在工作中取得的成績和心得體會。

我在過去一年里主要負責公司產品的市場推廣和銷售工作。在市場推廣方面，我積極參與了公司組織的各類展會和商務活動，并與潛在客戶建立了良好的合作關系。在一個重要的行業(yè)展會上，我負責策劃和組織了公司的展臺，展示了產品的特點和優(yōu)勢，并與多個潛在客戶進行了深入的溝通和洽談。最終，我們成功簽約了兩筆大單，為公司帶來了可觀的銷售收入。

在銷售方面，我努力地完成了公司下達的銷售目標。我通過挖掘市場潛力和與客戶建立緊密聯(lián)系的方式，成功地擴大了客戶群體，并在短時間內完成了銷售任務。我深入了解客戶需求，善于和客戶溝通，因此能夠提供個性化的產品解決方案，幫助客戶解決問題。在與一家大型客戶的合作中，我通過細致入微的售前咨詢和貼心的售后服務，不僅完成了銷售任務，還獲得了客戶的高度評價和長期合作的機會。

除了市場推廣和銷售工作，我還積極參與了團隊項目，并提供了寶貴的建議和支持。在一個重要的產品研發(fā)項目中，我負責協(xié)助團隊完成市場調研和競爭對手分析。我利用大量的數(shù)據(jù)和市場情報，對產品特點和功能進行了準確的定位，有效地策劃了針對不同目標用戶的宣傳方案。我的工作得到了團隊成員和上級領導的高度認可，項目也順利完成并取得了良好的市場反響。

在過去的一年里，我個人的工作能力和團隊精神都得到了極大的提升。我始終保持積極向上的態(tài)度，不斷學習和進步。通過參與各類培訓和進修課程，我提升了自己在市場推廣和銷售方面的專業(yè)素養(yǎng)，并學會了更高效的工作方法和團隊協(xié)作能力。同時，我也積極參與公司內部的知識分享和交流活動，與同事們分享自己的經驗和學習心得，共同提高。

我還積極參加了一些社會公益活動，幫助弱勢群體。我組織了一次志愿者活動，與公司員工一起走進一家兒童福利院，陪伴孤寡兒童度過一個溫暖的節(jié)日。這次活動不僅表達了公司的社會責任感，也增強了公司的形象和聲譽。

過去一年中，我在市場推廣和銷售工作中取得了顯著的成績。通過積極參與展會和商務活動，我與潛在客戶建立了良好的關系，并成功簽約了多筆大單。在銷售工作中，我超額完成了銷售目標，通過深入理解客戶需求和提供個性化解決方案，獲得了客戶的高度評價和長期合作機會。同時，我也積極參與團隊項目，并通過提供寶貴的建議和支持，幫助團隊取得了良好的業(yè)績。在個人發(fā)展方面，我不斷學習和進步，提升了自己的工作能力和團隊協(xié)作能力。我的積極參與社會公益活動，表達了公司的社會責任感，并增強了公司的形象和聲譽。

通過過去一年的工作，我不僅提升了自己的能力和素質，也為公司帶來了可觀的業(yè)績。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，努力進取，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。小編感謝您的閱讀！

工作述職 篇4

酒店籌建，人力先行，酒店專業(yè)人才是籌建酒店堅實的基礎，結合前一階段對太原人力資源市場調查情況做了認真分析，把酒店招聘分成不同類別，使其具有針對性，避免盲目招工，為了使整個招工工作順利進行，人力資源部已制定出《酒店招聘方案》，并做了以下工作：

1、在智聯(lián)招聘網(wǎng)、太原人才網(wǎng)以管理崗位為主的網(wǎng)絡招聘信息發(fā)布，網(wǎng)絡報名人員多達達400人。

2、在太原市求職招聘有一定影響力的《生活向導報》刊登酒店招工廣告，社會及酒店業(yè)內人士前來報名人員多達600余人，并成功的組織了3次大型面試活動，選拔了一批具有一定可塑性的酒店專業(yè)人才;至目前晉商國際大酒店已經在太原市民心目中有一個清晰印象，并在酒店行業(yè)中樹立了五星級酒店“以人為本”的人文管理典范，且吸引了萬獅京華大酒店、忻州當?shù)刂频昵皝韱T工基地參觀學習,并且,晉商國際大酒店在太原酒店同行業(yè)中已經產生不同凡響。

3、酒店和太原旅游學校合作辦學，利用假期中招、高招學生報考志愿時間，兵分3路先后在呂梁、晉城、長治、陽泉、忻州、運城等地市發(fā)放資料，宣傳發(fā)動學生積極踴躍報名，成功的實現(xiàn)校企聯(lián)合聯(lián)辦學目標，現(xiàn)已招收初中起點三年制中專班99人，一年制高中起點93人。

4、把握方向，審時度勢，調整人員招聘計劃，確保招聘工作有序進行。在酒店籌備初期，人力資源部根據(jù)酒店籌備工作需要、工程計劃進度及集團要求，制定晉商國際大酒店人員進駐計劃；后由于工程進度等各種原因，酒店不能按原定計劃開業(yè)，經領導研究同意，調整籌備期進人計劃：以培養(yǎng)搭建酒店技術管理人員為目標，先后通過各種渠道招聘三批技術骨干人員，送廣州實習員工兩批，共42人，為以后酒店開業(yè)各部門工作的順利開展做好前期的人力資源準備，同時也考慮到物業(yè)對接和新餐飲項目接管后的人員準備；至目前酒店共有9個部門，現(xiàn)在職員工93人。

（四）制訂員工入職培訓方案、按既定目標扎實開展培訓工作。

酒店新員工入職培訓工作在酒店籌建中占有相當比重，酒店品質、品味的檔次、企業(yè)文()化展現(xiàn)、服務質量的好壞、員工酒店意識提升，入職培訓在一定程度上起著決定性作用，所以酒店前期入職培訓工作事關重要，為此人力資源部制定了詳實的《酒店培訓方案》，保證新員工入職培訓工作扎實有效的進行。并開展了以下培訓工作：

1、8月中旬組織了酒店第一期以行政后勤及員工事務為主的晉商國際大酒店員工入職培訓，參訓人員18人，此次課程為

期一周，內容涉及酒店基本知識、禮節(jié)禮貌、酒店意識、服務意識、規(guī)章制度、儀容儀表、消防安全、電話接聽等。

2、9月上旬組織了以呂梁學生及旅游學校畢業(yè)學生為主的酒店二期培訓工作，參訓人員22人，此次課程在第一次課程基礎上增加了酒店視聽課程和內部軍訓，該培訓班采用了半軍事化管理，按照人力資源部規(guī)范管理標準進行培訓，為以后的酒店培訓模式奠定了基礎，二期培訓員工其中14名呂梁學生送往萬獅京華進行實習，剩余人員分配至各部門協(xié)助部門開展籌建工作。

3、10月下旬，按照酒店統(tǒng)一部署，招收了第三期技術骨干力量，參訓人員19人，該培訓班結束后，根據(jù)酒店統(tǒng)一安排，選拔一批優(yōu)秀員工與11月4日送往廣州花園酒店進行為期一個月實習培訓，并取得了較好的學習效果，并成功的組織一期廣州實習員工培訓心得匯報會，與大家共同分享廣州實習成果。

4、11月下旬，如期招聘了第四期學員開始培訓，目前21名實習員工尚在廣州酒店實習，將在1月10日二批實習結束。

5、協(xié)助太原旅游職業(yè)學院成功的舉辦了旅游職業(yè)學院飯店管理系技能大賽，使晉商國際大酒店在該學院產生了深遠影響，增強了晉商國際班學生對企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感，同時也使學院和酒店的友好合作更進一步。

工作述職 篇5

XX年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網(wǎng)絡、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。

2、在日常的電腦網(wǎng)絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡應用上的技術。

在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。

3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產，在規(guī)定時間內，完成網(wǎng)絡線路布線改造工作，恢復網(wǎng)絡自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領導、前輩的傳授與解惑。

4、集團軟件正版化上，根據(jù)領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

二、存在的問題1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務的水平、質量，建設性有待提高。2、對具體維護項目的分析，客戶關系的把握，優(yōu)化處理不足。3、集團公司5月份的網(wǎng)絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。

述廉述職(最新完整版十三篇)

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述廉述職 篇1

新來鎮(zhèn)長述職述廉報告

尊敬的各位領導、親愛的鎮(zhèn)民朋友們：

大家好！我是新來鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長，很榮幸能在這里向大家述職述廉，向大家介紹我上任以來所做的工作和取得的成績。

上任之初，我深知作為一名新來鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長，我肩負著巨大的責任和期望。關于新來鎮(zhèn)的歷史和現(xiàn)狀，我進行了全面了解，深入分析了鎮(zhèn)上的經濟狀況、社會問題等方面。然后，我確定了一個清晰的目標，那就是通過深化改革、創(chuàng)新發(fā)展，推動新來鎮(zhèn)的經濟轉型和社會進步。

首先，我重點致力于改善鎮(zhèn)民的生活品質和環(huán)境質量。我下大力氣推進了環(huán)境保護工作，加大了對環(huán)境污染源的整治力度，確保了新來鎮(zhèn)的空氣、水質等環(huán)境指標的達標。

同時，我還加強了基礎設施的建設，修復了老舊建筑，改善了道路交通，擴大了供水和供電的覆蓋面，提高了基層醫(yī)療和教育設施的水平。通過這些措施，大大提升了鎮(zhèn)民的生活質量，讓他們過上了更加便利、舒適的生活。

其次，我注重發(fā)展鎮(zhèn)上的產業(yè)和經濟。在這方面，我堅持了“引進來”和“走出去”的雙向開放戰(zhàn)略，吸引了一批優(yōu)秀企業(yè)來鎮(zhèn)投資興業(yè)，提高了鎮(zhèn)上的就業(yè)率，帶動了鎮(zhèn)上的經濟增長。同時，我積極推動了現(xiàn)代農業(yè)和農村產業(yè)的發(fā)展，鼓勵農民走上城鎮(zhèn)，轉變傳統(tǒng)產業(yè)結構，推動農業(yè)現(xiàn)代化，提高農民的收入水平。此外，我還積極探索了旅游業(yè)的發(fā)展，通過提升旅游資源的品質和開發(fā)新的旅游項目，吸引了更多的游客，為鎮(zhèn)上的經濟增加了新的增長點。

再次，我加強了社會管理和服務。我提出了“平安新來”重要政策，加強了公安、交通、消防等方面的管理和執(zhí)法力度，保護了廣大居民的人身和財產安全。我還重視社會福利和民生保障，在社會保障、醫(yī)療救助、教育等方面進行了多項政策的制定和完善，為廣大民眾提供了更好的福利和服務保障。

最后，我要說的是廉政建設。作為一名廉潔政府的倡導者和執(zhí)行者，我深知廉政的重要性。上任以來，我積極整頓了鎮(zhèn)上的行政機構，建立了完善的監(jiān)督機制，加強了干部的廉政教育和日常管理，嚴肅查處了一批違紀違法的行為。同時，我還著力提高鎮(zhèn)上的透明度和公開度，推行了網(wǎng)上政務公開，建立了政務微信，使廣大鎮(zhèn)民了解政府的決策和工作進展。

親愛的鎮(zhèn)民朋友們，我上任以來，自始至終始終將干部作風建設和群眾工作作為工作的重中之重。我密切關注鎮(zhèn)上的民生需求，全心全意為大家服務。雖然已經取得了一些成績，但正如大家所知，要想實現(xiàn)真正的全面發(fā)展，我們還有很多的工作要做。我將繼續(xù)努力，與大家共同奮斗，為新來鎮(zhèn)的繁榮和富強而努力拼搏！

最后，我衷心感謝各位領導對我的信任和支持，感謝廣大鎮(zhèn)民的理解和配合！讓我們攜手共進，為建設美麗新來鎮(zhèn)而努力奮斗！

謝謝大家！

述廉述職 篇2

水管單位述職述廉報告

近年來，隨著城市化進程的不斷加快，水管單位的重要性也日益凸顯。作為負責管理和維護城市供水的重要機構，水管單位肩負著保障市民用水安全和提高用水效率的責任。為了回顧過去一年的工作，并向上級機關和全體市民交代，我特撰寫此份水管單位述職述廉報告。

一、工作回顧

在過去的一年里，水管單位全體工作人員始終以高度的責任感和使命感履行職責，通過不懈的努力，取得了一系列顯著的成績。

首先，在供水安全方面，我們加強了對供水設施的日常巡查和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決了一些潛在的問題，確保了供水系統(tǒng)的正常運行。與此同時，我們還注重加強對供水質量的監(jiān)測和控制，嚴格按照相關標準進行水質檢測，確保所供水源的安全可靠。在應對突發(fā)事件方面，我們建立了一套完善的應急預案，加強了與相關部門的協(xié)作配合，提高了對突發(fā)事件的應對能力，為市民提供了可靠的水源保障。

其次，在用水效率提升方面，我們著力推進供水管網(wǎng)的修復和改造工作，通過更新老舊管線、增加供水設備，有效減少了供水損失。同時，我們開展了用水宣傳教育活動，倡導市民節(jié)約用水，通過提高用水意識和科學運用供水設施，降低了整體用水量，提高了用水效率。

此外，在對外合作方面，我們積極參與國際市政工程水務合作，與一些發(fā)達國家的水管單位展開溝通和交流，借鑒其先進經驗和技術，并加以推廣應用。通過與國際水管單位的合作，我們擴大了視野，提高了水管單位的管理水平，實現(xiàn)了在國際水務領域的一定影響力。

二、存在問題

在過去一年的工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，這些問題需要我們高度重視并積極解決。

首先，水管單位人員的專業(yè)素質尚需提高。隨著城市化進程的不斷加快，城市供水系統(tǒng)變得愈加復雜。因此，我們需要進一步提升水管單位工作人員的專業(yè)技能和綜合素質，以適應新形勢下的工作需求。

其次，供水設施的老化問題亟待解決。一些供水管道和設備已經運行多年，存在一定的老化和損壞問題。針對這一現(xiàn)狀，我們需要加大資金投入，加強對供水設施的維護和更新工作，確保設施運行的可靠性和穩(wěn)定性。

最后，公眾對供水工作的了解度不高。水管單位作為一個面向全市市民的機構，應更加注重加強與市民的溝通和交流。通過開展公眾宣傳活動、舉辦水務知識講座等形式，提高市民對供水工作的了解度和參與度，增強全社會的水資源保護意識。

三、工作展望

未來一年，水管單位將以此次述職述廉報告為動力，努力提升工作水平，進一步推動供水工作的發(fā)展。

首先，我們將加強人員培訓和轉崗交流。通過參加相關培訓和學習，提高工作人員的專業(yè)能力和素質，為更好地履行職責打下堅實基礎。同時，鼓勵工作人員主動與其他單位進行交流，借鑒其他地區(qū)的先進經驗，促進工作的互通有無。

其次，加大設施維護和更新力度。我們將優(yōu)先處理供水設施老化和損壞問題，及時檢修和更換老舊管道和設備，提高供水設施的可靠性和安全性。同時，我們將加強對新技術和設備的跟蹤研究，積極引進和應用新技術，提高供水工作的智能化水平。

最后，進一步加強與市民的溝通與交流。我們將開展更多針對市民的宣傳教育活動，提高市民對供水工作的了解度和支持度，并設立意見箱，主動征集市民對供水工作的反饋和建議，推動供水工作與市民的良性互動。

總之，水管單位將始終堅持為市民提供安全可靠的供水服務為己任，在上級部門和全市市民的關懷支持下，不斷提升工作水平和服務質量，為建設美麗宜居的城市作出更大的貢獻。

述廉述職 篇3

述職述廉述德報告

一年以來，在各級領導關心、培養(yǎng)和同志們的幫助支持下，本人認真履行好一名鎮(zhèn)黨委委員，一名鎮(zhèn)政法委副書記的職責，完成上級和鎮(zhèn)黨委安排的各項工作任務?，F(xiàn)對照崗位職責，將本人一年來的學習工作和廉政情況匯報如下：

一、思想政治和學習情況

2013年，在縣委、政府和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下和縣政法委的關心支持下，本人以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習科學發(fā)展觀，站在構建和諧牛棚的高度，認真學習黨的路線、方針和政策，國家法律、法規(guī)，鉆研本職業(yè)務，不斷提高自己的政治理論水平和執(zhí)政能力。

二、政法綜治工作

1、信訪維穩(wěn)工作

按照屬地管理的原則，加強干部包保責任制，采取人盯人的方法措施，強化各種矛盾糾紛的排查化解，認真搞好接待以及疏導工作，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)；按照“三級聯(lián)動接訪”的原則，立足“源頭治理”切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早化解、早穩(wěn)控”牢固樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的執(zhí)政理念。一是各級成立領導小組；二是以牛黨發(fā)[2013]40號文件《關于對信訪維穩(wěn)進行包保的通知》印發(fā)執(zhí)行；三是三級聯(lián)動接訪工作有序開展。一年以來，共接訪11批17人次，排查化解10件，共排查矛盾糾紛178件，調解178件，調解成功175件，進入訴訟程序3件，息訴息訪4件，上級交辦、督辦5件，已作答復，5件案件上訪相關人員現(xiàn)安排進行穩(wěn)控。

2、“嚴打”工作

一是成立“嚴打”領導小組；二是層層簽定“嚴打”整治責任書，做到任務分解，責任落實。一年以來，發(fā)刑事案件10件，破10件，同時破積案7起，治安案件發(fā)16件，查處16件，有力打擊犯罪分子的囂張氣焰，全力維護社會穩(wěn)定。

3、禁毒工作

一是及時調整充實領導機構；二是層層簽定責任書；三是落實禁毒“七包”責任制；四是加大涉毒人員的打擊力度。一年以來，破獲吸、販毒案件24件，抓獲吸收販毒人員26人，摧毀發(fā)零包窩點2個。

4、反邪教工作

按照上級的要求，借開會之機，對黨員進行培訓，同時做好廣大干部職工、學生及群眾的宣傳教育工作。

5、鐵路護路工作 一是及時調整充實鐵路護路領導小組；二是層層簽定目標管理責任書；三是加強鐵路護路巡邏守護工作；四是及時報送相關信息；五是搞好宣傳教育工作。六是護路經費及時發(fā)放到護理人員手中，一年以來，共書寫永久性標語15條，制作鐵制標牌2塊，散發(fā)《愛路護路》宣傳手冊430冊，發(fā)放鐵路法律、法規(guī)宣傳單300份，發(fā)放《鐵路愛路，從我做起》筆記本200個，上法制課10次，全年境內無路外傷亡事故發(fā)生，保障鐵路大動脈的暢通。

三、廉政情況

本人堅持黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，正確處理世界觀、人生觀、價值觀、權力觀，用公務員的標準嚴格要求自己，清正廉潔、克已奉公，按照廉潔從政的有關要求嚴格要求自己。

四、下步工作打算

新的一年，本人將牢牢把握喀斯特地區(qū)扶貧開發(fā)試點縣這一契機，以保民生，順民意為主線，認真總結上年的工作，查缺補漏，排難而上，從中吸取教訓，做一名合格的公務員。

述廉述職 篇4

述廉述職是一種作風建設的文化表現(xiàn)，是對干部、員工廉潔從政的要求和考核體現(xiàn)。廉潔從政是黨風廉政建設的重要內容，也是保證黨員干部勤政為民、清正廉潔行為的基本要求。而述廉述職則是評判干部是否廉潔從政的一個重要指標。

述廉，即對廉潔從政的表述和宣示。在述廉過程中，干部應該主動向組織和群眾報告工作和生活情況，如執(zhí)法執(zhí)紀銷號情況、家庭經濟狀況等。這是干部廉潔從政的一個重要體現(xiàn)，也是樹立干部清正廉潔形象的一個重要方式。干部的述廉應該實事求是、真實可信，不能有隱瞞和掩蓋的情況。只有如實述廉，才能樹立起干部廉潔從政的形象，向群眾交出一份滿意的答卷。

述廉不僅是對個人廉潔從政的宣示，更是對廉潔政府建設的一個推動和示范。通過述廉，干部向組織和群眾傳達了自己廉潔從政的決心和信心，展示了廉潔政府的力量和魅力。同時，述廉還能夠鞭策自己不斷提高廉潔從政意識和水平，做到自律、自信、自省，進一步增強干部自律的能力。

而述職，指的是干部向組織報告工作情況、實績和存在問題。只有在述職過程中，干部才能清楚地了解自己的工作成績和不足之處，從而更好地指導自身的工作。述職需要干部提供詳實的工作報告，同時還要包括對一些突出問題的分析和總結，對下一階段工作的展望和思考等。通過述職，干部可以及時糾正錯誤，明確工作方向，提高自身工作能力和水平。

述廉述職的過程是一種自我檢視和反思的機會，干部通過自己的述廉述職工作，不僅能夠總結經驗、查找問題，更能及時修正錯誤、提高工作能力，促進自身的進步和成長。同時，組織和群眾也能夠通過干部的述廉述職工作，及時發(fā)現(xiàn)干部工作中存在的問題和不足之處，切實加強對干部的監(jiān)督和管理，提升廉潔政府建設的質量和效果。

述廉述職的實施需要有一定的制度保障。組織應當建立健全述廉述職的工作機制，明確干部的述廉述職職責和責任。同時，還應制定詳細的述廉述職要求，確保干部能夠提供真實、全面、詳實的工作和生活情況。在述廉述職時，組織還應當重視干部參與的主體地位，充分尊重干部述廉述職工作的主動性和積極性。

總之，述廉述職是干部廉潔從政的重要表現(xiàn)形式，也是提高黨風廉政建設水平的一項重要舉措。干部應該充分重視述廉述職的工作，做到真實可信，展示自己的廉潔從政風采。只有通過述廉述職，干部才能達到立德修身、廉潔奉公的要求，真正做到清正廉潔，為人民服務。組織和群眾也應充分利用述廉述職過程，加強對干部的監(jiān)督和管理，共同推動廉潔政府建設的不斷發(fā)展。

述廉述職 篇5

小學總務述職述廉報告尊敬的領導、尊敬的老師、親愛的家長們：大家好！我是小學的總務主任，在過去的一年時間里，我秉承著勤政廉潔的原則，為學校的發(fā)展和師生的需求努力工作。今天我將向大家進行一份詳細的述職述廉報告，回顧過去一年的工作和取得的成績。一、服務校園管理作為總務主任，我的工作主要負責學校的后勤保障工作。過去一年，我始終堅持以學校和師生需求為導向，履行校園管理的責任。我組織了一次校園清潔行動，號召全體教職工和學生一起參與，共同為學校創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適宜人的環(huán)境。同時，我還根據(jù)學校的需要，及時購置和維修了一批設備和物資，確保學校正常運轉和師生的學習生活需求。二、執(zhí)行經費管理我非常重視學校資金的使用和管理，嚴格按照學校的財務制度進行經費管理。我主持制定了一套完整的資金管理制度，并組織了相關培訓，確保全體教職工遵守規(guī)章制度，規(guī)范經費的使用和報銷流程。同時，我對學校的財務狀況進行全面的監(jiān)督和審計，保證資金使用的透明和安全。三、加強安全保衛(wèi)安全是我們學校工作的首要任務。在過去一年，我非常注重學校的安全保衛(wèi)工作，組織了一系列演練和培訓活動，提高全體師生的安全意識和防護能力。我與相關部門密切合作，完善了學校的安全管理機制，確保了師生的人身和財產安全。四、促進廉潔從教作為一名中層干部，廉政建設是我義不容辭的責任。我始終堅守廉潔從教的原則，秉公辦事，無私奉獻。在過去一年的工作中，我始終保持清正廉潔的品行，對待群眾誠實守信，反對和抵制各種不正之風和腐敗現(xiàn)象，維護了學校的良好形象和聲譽。五、提供優(yōu)質服務作為總務主任，我深知服務是學校工作的重要一環(huán)。在過去的一年里，我始終堅持以師生需求為中心，提供優(yōu)質的服務。我積極參與學校的各項活動，為老師們提供及時的幫助和支持，并盡力解決他們遇到的問題和困難。同時，我也時刻關注學生的需求，協(xié)助校長和教師們改善學習環(huán)境和條件，為學生們提供更好的學習體驗。在過去的一年里，我在各項工作中努力工作，取得了一定的成績。但是，我也深知自己還存在一些不足之處，例如在溝通協(xié)調和安排工作上還需進一步提高，需要更加關注教師和學生的意見和建議，不斷改進工作方法和流程。我將繼續(xù)努力學習和成長，不斷提高自己的能力和業(yè)務水平。最后，我要感謝各位領導和老師們對我的關心和支持，感謝家長們的信任和理解。我會以更加飽滿的熱情和責任心，繼續(xù)發(fā)揮好總務主任的職責和作用，為學校的發(fā)展和師生的成長貢獻自己的力量。

述廉述職 篇6

一、學生工作

1.2018年學院領導班子分別就創(chuàng)業(yè)就業(yè)、新生開學、學風建設運動會動員、安全教育等召開學生工作專題會議8次，副書記召開17次學生工作專題研討會;組織全體學生大會或年級會議7次;分別邀請王宇琦、馮浩、秦建飛、劉宗志等舉辦了4場“校友導航——成功者之路”報告會;年末組織各年級學生代表400余人召開了2017—2018學年學生先進集體和優(yōu)秀個人表彰大會;分別邀請劉艷萍和常平凡老師做客“農大故事會”傳承講述學院故事，各項均完成目標要求。

2.學院現(xiàn)有專職輔導員5人，兼職班主任21人，每個班級配備班主任1名，班主任兼任不超過3個班;專人負責心理健康教育工作，全年組織開展心理健康教育活動多達36次，各項均完成目標要求。

3.學院能夠及時更新“學生工作主題專欄”網(wǎng)頁、學院分團委微信公眾號、微博等平臺上的信息;建立有輔導員博客、班級微信群、年級微信群、就業(yè)微信群、班團干部群;全年公開發(fā)表學生工作方面的論文2篇，在省級以上新聞媒體——光明校園傳媒上公開報道反映學院學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐的新聞報道2篇，各項均完成目標要求。

4.加強學生管理和校規(guī)校紀教育，全年違紀學生低于2‰，學生私自校外零住宿。

5.積極落實校團委相關文件精神，認真組織開展主題團日活動和各項校園文化活動，成功召開團員大會和學生大會，扎實做好青年大學生思想引領和文化育人工作;組織4次院級青年馬克思主義者培訓課程，培訓人數(shù)760余人，超出學院學生總數(shù)的35%，培訓時間達到10個學時;組織開展“人文素質大講堂”2場;積極組織開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，組建校級重點團隊2支，并積極申報團中央“千校千項”項目，各項均完成目標要求。

6. 強化大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、培訓和實踐，舉辦創(chuàng)業(yè)講座及論壇3場;新組建培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊4支，均入駐“兩園一廳”;學院微信公眾號活躍度和點擊量連續(xù)多個月位居全校前列，“你就是我最美的期待”迎新晚會有2萬余名觀眾通過網(wǎng)絡現(xiàn)場直播方式觀看;學院對學生會嚴格管理，制定并逐步完善各項規(guī)章制度，確保院學生會各項工作順利開展，各項均完成目標要求。

7.重視和加強畢業(yè)生就業(yè)工作，全年舉辦就業(yè)指導講座20次，專場招聘會39次，年底畢業(yè)生就業(yè)率達94.81%，超額完成目標任務。

二、本科教學工作

1.按照《XX農業(yè)大學本科教學工作審核評估評建工作方案》要求，學院成立了學院評建工作組，按照學校評建工作計劃，結合學院具體情況與工作任務，將學院的評估工作進行了分解，認真組織、安排和實施。每周一次動員會和檢查強調會，順利完成了本科教學審核評估的相關工作。

2.按時保質保量完成了2018年本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作。

3.按時完成了所屬6個專業(yè)的教學大綱的修訂和完善工作，并提交教務處;

組織農林經濟管理、農村區(qū)域發(fā)展、市場營銷、國際經濟與貿易、物流管理教學系主任，對2018版人才培養(yǎng)方案進行了修訂。修訂方案時，各系主任深入調研，了解其他學校、畢業(yè)生、教師、高年級學生的意見和建議;并請河北農業(yè)大學、北京農學院、河南財經政法大學、西南財經大學、XX財經大學的7位專家進行研究論證，根據(jù)專家反饋意見進行了修改完善。

4.學院建立了檔案資料存放室、配備了資料管理員，對試卷、畢業(yè)論文(設計)進行整理歸檔;成立了審核評估督查組，挑選了5位認真負責、有精力和經驗的在職老師作為小組成員對相關畢業(yè)論文、試卷和課程檔案進行逐份檢查;開展了學院教師PPT演示交流觀摩活動、教學系教學研究活動、教學檢查活動，學院教師課堂教學資料逐漸完善、質量逐步提高。

5.配備了固定的實驗室管理人員，對實驗教學日常管理與考核檔案進行了完善，實驗教學、實驗室設備管理、使用更加有序。

6.完善了課程實習、生產實習的日常管理工作與考核檔案，實踐教學過程有請示報告、有工作方案、有組織、有安排，管理規(guī)范、檔案齊全;順利完成了2018年本科生實習工作：太谷縣小白鄉(xiāng)XX綠美苗木基地實習(150人);蟒河實習(190人);山東壽光實習(2017級卓越農林管理人才實驗班”學生30人;北京蘇寧實習(170人);汾陽實習(2015級全體本科生共計443人);鄉(xiāng)寧實習(發(fā)展、經管、研究生共計218人)。

2018年完成了1個新的實踐教學基地建設。學院與XX銳臻教育科技有限公司簽訂了校外實習基地建設協(xié)議書，并實際投入運作，達到了目標要求。

7.積極申報省級、校級教學改革創(chuàng)新項目。申報獲批了XX農業(yè)大學2018年校級教學改革項目2項：(李茜：農林經濟管理專業(yè)財務分析應用型人才培養(yǎng)的教學改革與實踐;孟志興：鄉(xiāng)村振興背景下農村區(qū)域發(fā)展專業(yè)實踐教學體系建設研究)

8.完成了學院6個專業(yè)的《專業(yè)自評報告》和《經濟管理學院本科教學自評報告》。

9.學院根據(jù)教師人員變動及所帶課程的變化，對教研室進行了調整和完善，并對教研室教研活動進行了強調和規(guī)范，教研活動記錄完整，效果明顯。

三、科研工作

1.2018年動員全院教師積極申報和參加科研項目，全年申報獲批XX省軟科學項目、研發(fā)項目9項，其中2項為重點項目;完成了十多個縣的規(guī)劃項目、評估項目;全院到賬總經費達到500萬元以上，項目與資金分別完成年度目標任務的300%、558%。

2.完成實用新型專利3項，達到目標任務的150%。

3.2018年全院教師發(fā)表學術研究論文41篇，其中核心期刊論文13篇，SCI、EI、1A論文各一篇，完成率150%。

4.全院舉辦學術報告2場，完成了目標任務。

四、學科建設與研究生教育

1.為強化學科內涵發(fā)展，優(yōu)化人才梯隊建設，完成了農林經濟管理學科帶頭人、學科方向帶頭人的推薦工作，進一步明確了學科隊伍及新進人員歸屬學科方向，并進行了備案。

2.按照學校《關于開展學位授權點合格評估工作的通知》要求，為做好學位授權點合格評估工作，組建了學院學位授權點合格評估領導小組，對照學位授予標準，根據(jù)指標體系開展了學位點自我評估，明確了學位授權點的目標定位和學科特色。2018年3月28日，聘請農林經濟管理學科評議組成員北京林業(yè)大學經濟管理學院院長陳建成教授、教育部農經教指委成員河北農業(yè)大學經貿學院院長趙邦宏教授、河南財經政法大學經管學院院長關付新教授、河南財經政法大學經管學院農經系主任張改清教授、XX省農業(yè)廳副廳長吳志宏、XX省農業(yè)科學院副院長張強研究員在XX農業(yè)大學經濟管理學院對農林經濟管理一級學科碩士學位授權點和農業(yè)碩士(農村與區(qū)域發(fā)展和農業(yè)科技組織與服務)碩士學位授權點自評情況進行評議。評估專家通過聽取匯報、審核報告、與師生和管理人員座談、查閱有關資料等方式，了解學位授權點基本情況。專家組經過充分討論，最終認定各學科點定位準確，辦學規(guī)范，特色明顯，達到合格要求。

3.學院堅持以“全面合作、優(yōu)勢互補、講求實效、共同發(fā)展”為原則，積極開展與政府、科研機構、高校以及企業(yè)的社會合作，提供理論研究、政策制度研究、企業(yè)決策咨詢、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、以及人才培養(yǎng)等方面的合作，并在科研、人才培養(yǎng)等方面與外單位建立了良好的合作關系，形成了有效的合作機制，為專業(yè)學位研究生實踐和聯(lián)合培養(yǎng)提供了良好保障。2018年學院與XX農科院農業(yè)資源與經濟研究所、臨縣縣政府、廣靈縣政府進行合作共建研究生、本科生實踐基地;同時學院依托農村區(qū)域經濟與發(fā)展規(guī)劃研究中心和政府政策效能評估中心，積極圍繞鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅兩大國家戰(zhàn)略，承擔鄉(xiāng)村振興規(guī)劃編制和脫貧退出評估，學院在校研究生通過參與規(guī)劃和扶貧評估調研，豐富了學生的社會經驗和研究素材，也極大地提升了學生們的學習能力和研究能力，很多學生在公務員考試、選調生選撥及單位面試過程中都因此受益。

4.按照農業(yè)碩士對應領域調整，完成了農業(yè)管理和農村發(fā)展專業(yè)學位研究生培養(yǎng)方案修訂工作。組織研究并制定了農林經濟管理和農業(yè)碩士學位授權點的學位授予標準、合格標準，報校學位評定委員會審議通過。

5.學院首先借助社會實踐調研的機會，擴大學校知名度，開展招生宣傳，吸引優(yōu)秀生源。在此基礎上，結合學科專業(yè)發(fā)展實際，優(yōu)化了初試科目設置，并對招生專業(yè)目錄進行了重新編制，合理設置調劑基本要求，健全了選撥機制，努力提升生源選撥質量，研究生生源充足，農村發(fā)展專業(yè)碩士錄取分數(shù)線遠高于國家線。

6.不斷加強導師隊伍建設，完善導師庫，2018年新增李艷紅一名碩士生導師。根據(jù)學?！蛾P于2019年碩士研究生導師招生資格審核的通知》要求，對2019年碩士生導師資格進行了院級審核并匯總上報。

7.為規(guī)范學科建設和研究生教育日常工作管理，進一步完善《經濟管理學院研究生培養(yǎng)管理指南》，抓好制度建設和落實，基本保證了各項工作都能提前完成，受到相關部門一致好評。

8.借學位授權點合格評估之機，總結分析學院學位和研究生教育工作成績同時，努力發(fā)現(xiàn)存在問題和不足，編制了經濟管理學院2018年度學位與研究生質量報告。

9.為加強研究生思想政治教育，通過請專家做講座，組織學生集體收看《2018年全國科學道德和學風建設宣講教育報告會》等專題節(jié)目，資助優(yōu)秀論文等多種形式相結合，引導學生積極投入科學研究，倡導學術誠信。積極組織學習《教育部關于全面落實研究生導師立德樹人職責的意見》并加以落實，學院李茜老師入選《XX省“1331工程”立德樹人“好老師”課程建設計劃》。

五、師資隊伍建設

1.認真開展教師師德教育，全院開展了兩場師德建設學習討論會，認真學習教育部關于師德建設的十項標準要求，全院教師考核全部達到合格以上。

2.2018年學院積極主動聯(lián)系各高校，大力引進人才，目前引進博士1名(徐冬梅，新疆石河子大學農林經濟管理)、碩士2名(呂蔚然、劉艷麗)，超額完成任務。

3.積極組織教師外出進修學習，目前出國留學2人，5人參加了國內教育教學培訓。

4.根據(jù)《XX農業(yè)大學關于舉辦2018年度青年教師教學競賽的通知》精神，為進一步提升學院青年教師的教學能力和教學水平，并為參加“XX農業(yè)大學青年教師教學競賽”做準備，經濟管理學院于2018年4月19日、20日分兩場舉辦了“經濟管理學院青年教師教學競賽”，學院年齡在40歲以下、承擔本科教學任務的20位專職教師參加了比賽，全院教師觀摩了競賽，并參與了評價活動。競賽由學院教學指導委員會委員、教學督導委員會委員、系主任等組成競賽評委組，全體教師參與評價活動。

學院擇優(yōu)推薦宋戈、郝志瑞參加學校青年教師教學競賽人員;評出一等獎3名，分別是：宋戈、王曄 ; 二等獎5名，分別是：李琳璐、楊燕、劉曉瑞、趙鈺、杜璇。學院將對以上成績優(yōu)異者進行了獎勵(一等獎1000元，二等獎600元)。

六、社會服務工作

1.2018年開展社會服務工作20多項，分別承擔了忻州15各縣市區(qū)、武鄉(xiāng)縣、沁縣、云州區(qū)、廣靈、陽高等縣的扶貧脫貧第三方評估工作和鄉(xiāng)村振興規(guī)劃編制工作。

2.動員全院教師利用專業(yè)特長，開展社會培訓工作，全年完成培訓50余場次，培訓人數(shù)達到10000余人。

七、亮點工作

1.承擔并圓滿完成了《農村改革(太谷)論壇》的禮儀接待工作，受到晉中市委市政府表彰。

2.代表國扶辦赴黑龍江進行第三方驗收評估

3.組織全員師生高質量完成了2018年XX省8個縣脫貧驗收第三方評估.

4.承擔了XX省10多個縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作，受到了省市縣的一致好評。

述廉述職 篇7

述職述廉述險報告

在過去的一年中，我作為公司的一名員工，我在工作中努力提升自己的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，以更好地為公司服務。同時，我還始終遵守廉潔自律的原則，從不利用職務之便謀取個人利益。在工作中，我也充分認識到險情處理對公司的重要性，并采取了一系列措施以規(guī)避和應對風險。

首先，我在過去的一年中努力提升自己的業(yè)務水平。通過參加業(yè)務培訓和學習相關資料，我加強了對公司產品的了解，并且掌握了新的知識和技能。我積極參與團隊內部的討論和分享，不斷提高自己的解決問題和協(xié)作能力。這些努力使我能夠更好地為客戶提供解決方案，并實現(xiàn)了一定的銷售業(yè)績。我的績效考核也表明，我在業(yè)務能力上有了明顯的提升。

其次，在工作中我始終遵守廉潔自律的原則。我從不接受來自客戶或其他利益相關方的賄賂或好處。我堅守職業(yè)倫理，只為了客戶的利益和公司的利益行事。在與客戶溝通和交流時，我始終堅持誠信和透明，從不隱瞞事實或提供虛假信息。我參與公司內部的反腐倡廉活動，積極營造廉潔的工作環(huán)境。在過去的一年中，我沒有收到任何有關違規(guī)行為的投訴或警告，證明了我在廉潔自律方面的良好表現(xiàn)。

最后，我充分意識到險情處理對公司的重要性，并制定了相應的應對措施。在工作中，我始終牢記預防勝于治療的原則。我積極參與公司的風險防控培訓，了解各種風險的發(fā)生和處理方法。我定期對公司的業(yè)務和流程進行審查和分析，以及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險隱患。在與客戶簽訂合同之前，我會詳細審核合同條款，確保公司的權益得到充分保障。在確實發(fā)生險情時，我會立即向上級報告，并積極協(xié)助相關部門進行調查和處理。在過去的一年中，我遇到了一些險情，但通過及時應對和處理，成功地避免了潛在損失，并保護了公司的利益。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我將繼續(xù)遵守廉潔自律的原則，堅決杜絕任何違法違規(guī)行為。我將繼續(xù)關注風險防控，加強與客戶的溝通和交流，做好風險管理工作。我相信，在我個人的努力和團隊的支持下，我將能夠更好地完成我的工作職責，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

述廉述職 篇8

鎮(zhèn)領導述職述廉報告近年來，在中國的各個地方，強調鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的效能和廉政建設已成為各級政府的一項重要工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基層政府的代表，負責督促居民的日常生活和公共事務的平穩(wěn)運行。因此，鎮(zhèn)領導的述職述廉報告成為了一種常態(tài)，被廣泛地進行。今年，我所在鎮(zhèn)領導班子也按照傳統(tǒng)，提供了一份詳實、具體且生動的述職述廉報告，向上級政府和全體居民匯報我們的工作成績和廉政建設。今天，我將以“鎮(zhèn)領導述職述廉報告”為題，向大家詳細地介紹我們鎮(zhèn)過去一年的努力和取得的成績。在過去的一年里，我們著力推進了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，努力改善居民的生活條件和提高其幸福感。通過加大農村基礎設施建設，我們建設了一批新的道路和橋梁，方便居民出行和農產品的運輸。同時，我們大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，優(yōu)化農業(yè)布局，推廣現(xiàn)代農業(yè)技術，提升農民收入來源。我們還高度重視文化教育事業(yè)的發(fā)展，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育水平的提高。通過加大對農村學校的投入和支持，我們成功改善了學校的硬件設施，增加了教育設施資源。我們注重提高鄉(xiāng)村教師的培訓水平，鼓勵他們不斷學習和進修，提高自身教育能力。同時，我們還積極組織各種文化活動，豐富鄉(xiāng)村居民的精神生活。在經濟發(fā)展方面，我們通過產業(yè)扶貧和就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策措施，幫助農民脫貧致富。我們引導農民發(fā)展特色農業(yè)，推動農產品轉型升級，扶持農民創(chuàng)辦合作社和農民專業(yè)合作社。我們還積極引進外來投資，開展產業(yè)合作，吸引了一批龍頭企業(yè)進駐鎮(zhèn)區(qū)，促進了就業(yè)機會的增加。在廉政建設方面，我們堅持以身作則，率先垂范，自覺帶頭抵制各種形式的腐敗和不正之風。我們加強了鎮(zhèn)區(qū)的監(jiān)管力度，建立了嚴格的紀檢監(jiān)察制度。我們要求全體鎮(zhèn)干部對自己的工作進行廉政述職，嚴格執(zhí)行黨紀和政府紀律。我們注重領導班子的團結和凝聚力，增強了集體榮譽感和責任感。在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持對鄉(xiāng)村發(fā)展的高度重視，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷改善居民的生活條件和提升其幸福感。我們將繼續(xù)推動教育事業(yè)的發(fā)展，提高鄉(xiāng)村教育水平。我們將繼續(xù)推動農村經濟的發(fā)展，幫助農民增加收入。我們將繼續(xù)加強廉政建設，堅決反對腐敗現(xiàn)象的發(fā)生?？傊^去一年，我們鎮(zhèn)領導班子在各項工作中取得了顯著成績。我們用實際行動詮釋了我們的責任和擔當，為全體居民創(chuàng)造了一個安定、和諧的發(fā)展環(huán)境。面對未來的挑戰(zhàn)，我們充滿信心，將繼續(xù)努力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展做出更大的貢獻。衷心感謝全體居民對我們的支持和理解，讓我們共同攜手，共創(chuàng)美好未來。

述廉述職 篇9

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一年來，在XX鄉(xiāng)街道黨工委的正確領導下，本人認真履行了黨委副書記的崗位職責，在不斷地學習和探索中，較好地完成了各項工作與本職任務，現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一、理論學習方面

作為一名分管黨內建設、意識形態(tài)的副書記，不斷學習就是我工作的一部分，是很重要的一項工作，是必須承擔的責任和使命。在學習內容上，主要是學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想，黨的十八大精神，和構建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，深入學習科學發(fā)展觀，深刻領會科學發(fā)展觀的實質和內涵，注重加強業(yè)務學習，堅持干什么學什么、缺什么補什么的原則，主要是學習思想政治工作理論、精神文明建設理論、黨的建設理論、學習人大工作、紀檢監(jiān)察工作所涉及到的相關業(yè)務知識等，通過不斷的學習，不斷地促進知識更新、觀念轉變，更好的適應了在現(xiàn)在這種新形勢下，對做好本職工作的要求。

在學習方式上，一是加強自學，二是參加集體學習。自覺參加"關于開展學習型黨組織專題講座"以及黨委中心組的學習，自己負責理論學習工作，因此每次集體學習都要自學，先學一步。在學習效果上能夠緊密聯(lián)系XX的實際，突出重點，抓住關鍵，把學習體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領。

二、履行崗位職責方面

1、宣傳思想和意識形態(tài)工作成效顯著理論教育圍繞一項活動，抓好三個學習。圍繞"繼續(xù)解放思想，堅持科學發(fā)展，加快和諧建設"學習實踐活動，協(xié)助黨工委組織中心組成員圍繞十八大精神，習近平同志的重要講話等內容，抓好中心組學習。抓好機關干部學習，聘請了XX理工大學教授為機關干部和社區(qū)工作者作了《中國改革開放以來的實踐探索和理論創(chuàng)新》專題報告，舉辦了《弟子規(guī)》《岳飛》等傳統(tǒng)文化講座，為機關干部提供多元化的學習平臺。抓好社區(qū)街道課堂學習，廣泛開展安全、法律、衛(wèi)生、服務等八類知識進課堂活動，共舉辦知識講座51場。強化了學習意識、濃厚了學習氛圍。公民道德建設把握契機，注意因勢利導。08年北京奧運期間在全街道舉辦了"攜手同心傳圣火，文明健康迎奧運"火炬?zhèn)鬟f;紀念改革開放三十周年，舉辦了"憶三十年身邊變化 論今朝美好生活"座談會和"流金歲月 大我中華"文藝匯演等活動，使大家在參與活動中接受愛國主義、社會主義和集體主義教育。在創(chuàng)建文明城市工作中，精心組織、出色地完成了各項任務，并以此為契機，開展了"文明從我延伸"道德實踐、"感動XX十佳模范"評選，組建公德人物宣講團，在社區(qū)街道開展居民身邊道德模范巡講、青少年"四我"體驗教育等豐富多彩的活動，把道德規(guī)范與道德實踐結合起來，把集中整治與長效管理結合起來，努力提升XX地區(qū)文明指數(shù)。

今年重點建設了5個和諧樓院，制定了和諧樓院的軟硬件標準，和諧樓院建設已經成為全鄉(xiāng)的亮點。未成年人思想道德建設工作被中央文明委授予全國先進。新聞宣傳圍繞中心，服務大局，營造氛圍。舉辦了信息培訓會，提高信息質量和上報數(shù)量。全年鄉(xiāng)委大屏幕共采用信息153篇。加強新聞媒體宣傳工作。鄉(xiāng)委宣傳部在全鄉(xiāng)集中宣傳推廣XX街道民主建設等七個方面的的經驗，XX電視臺、XX日報等七家媒體開設了"文明和諧看XX"專欄對街道進行了全面報道，產生了很大的社會影響。全年各大媒體共刊發(fā)稿137篇，其中省級6篇，市級24篇，在全縣位居第一。為全鄉(xiāng)經濟、政治、文化和社會事業(yè)的發(fā)展營造了良好的社會輿論氛圍。

述廉述職 篇10

小學總務述職述廉報告

尊敬的校領導、親愛的老師們：

大家好！我是XXX小學的總務主任XXX，今天非常榮幸能夠在這里進行我的述職述廉報告。在過去的一年里，我在全面履行總務職責的同時，始終堅持廉潔奉公的原則，共同為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

一、總務工作概述

總務部門是學校后勤工作的中心環(huán)節(jié)，負責學校各項行政、后勤事務的管理。在過去的一年里，我積極參與學校各項重要活動的籌備、組織和協(xié)調工作，確保學校運轉順暢。同時，我還負責校園環(huán)境的維護和安全的保障，盡力為學生和教職員工創(chuàng)造一個良好的學習和工作環(huán)境。

二、辦公室工作

作為總務主任，我高度重視學校辦公室的管理工作。在過去的一年里，我加強了辦公室的組織和協(xié)調，并通過建立文化氛圍和提升工作效率的措施，不斷提高辦公室的工作效率和服務質量。同時，我也深入學習辦公軟件，提高了辦公效率，并積極引進新技術、新設備，不斷改進辦公環(huán)境，提升工作效率。

三、設備管理

設備管理是總務部門的重要職責之一。我加強了設備的使用和維護管理，為教學、科研和學校的日常運作提供了良好的硬件支持。同時，我也努力探索和引進新設備，提供更好的教學和科研設備，為師生的學習和研究提供更好的條件。

四、校園環(huán)境維護

校園環(huán)境的維護是總務部門的重要任務之一。我積極組織清潔衛(wèi)生、植樹綠化、校園美化等各項工作，不斷提升學校的整體環(huán)境。我還與各相關部門合作，加強了對學校安全環(huán)境的監(jiān)控和維護工作，確保學生能夠在安全、健康的環(huán)境中學習和生活。

五、資金管理和節(jié)約

資金管理和節(jié)約是總務部門的一項重要職責，也是我非常重視的工作內容。我加強了學校預算的編制和執(zhí)行，合理規(guī)劃和使用各項經費。同時，我也積極推行節(jié)約措施，提高資源利用效率，降低學校運營成本。通過我的努力，學校的財務狀況得到了明顯的改善。

六、廉潔奉公

作為一名總務主任，我深知廉潔奉公的重要性。在過去的一年里，我始終恪守廉潔奉公的原則，嚴格遵守各項行政紀律，不以權謀私，做到公正、公平、公開。我通過自身的努力和正確的領導引導，向廣大教職工樹立了一個廉潔奉公的榜樣。

七、工作展望

展望未來，我將繼續(xù)切實履行總務職責，不斷提高服務質量和工作效率。我將進一步學習和研究管理知識，提高自身綜合素質和管理能力，并積極配合學校各項改革和發(fā)展工作，為學校的發(fā)展貢獻更多的力量。

最后，我要感謝學校領導對我工作的支持和關心。同時，也要感謝廣大教職工對我的信任和理解。我將以更加飽滿的熱情和更高的工作效率，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻！

謝謝大家！

述廉述職 篇11

在學校黨委和各級領導的正確領導下，在其它部門和單位同事的大力支持和積極配合下，很好地完成了領導安排的各項工作任務?，F(xiàn)將2018年的思想和工作情況匯報如下:

一、注重理論學習，提高思想素質和業(yè)務能力

一年來，注重政治理論學習。認真學習習近平總書記系列講話，繼續(xù)深入學習十九大會議講話和新《黨章》，學習新《憲法》，積極貫徹執(zhí)行黨中央系列會議精神，堅持正確的思想方向，提高自己的政治素質。作為一名黨員，在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。努力學習領會學校的各項規(guī)定，讓科研管理工作緊密圍繞學校中心工作展開。

在提高思想素質的同時，注重業(yè)務學習。積極參加省科技廳組織的調研培訓。認真完成后續(xù)教育。注重科技管理知識的更新，積極向身邊同事學習，更好地做好本職工作。

二、積極參加機關黨委的系列活動，促進廉政建設

2018年，按照學校工作要點的安排，機關黨委組織了系列活動，學習了《中共中央政治局貫徹落實規(guī)定的實施細則》等系列講話，觀看了《巡視利劍視頻》等反貪反腐紀錄片。結合自己的實際工作，查找是否存在的“四風”問題。在工作中，遵守上級和我校關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，廉潔奉公，以身作則，嚴格要求自己。在廉政建設方面，做到不以權謀私、不做有損于學校利益和黨員聲譽的事，保持平和健康的心態(tài)，發(fā)揚昂揚向上的精神，努力做一個對社會、對學校有益的人。

三、履行崗位職責情況

按照科研處領導的分工安排，我協(xié)助處長分管科研經費預算及支付性資金審簽、文科科研管理和黨支部書記等工作。作為科研處副處長，認真履行崗位職責，積極加強科研預算管理、文科項目申報、支部建設等工作，遇到問題及時與處長溝通，合理安排。日常工作中能夠隨時了解處內各個崗位的工作情況，及時處理具體業(yè)務中遇到的問題。主要有以下幾個方面:

(一) 嚴格執(zhí)行科研預算，規(guī)范科研資金管理

2018年我?？蒲匈Y金實際到賬10040.29萬元。在日?？蒲蓄A算管理及支付性資金審簽過程中，嚴格執(zhí)行《東北石油大學科研經費管理辦法》，把好簽字關，對不符合要求的預算安排拒絕簽字。對前來簽字的教工和學生不理解的地方能做到耐心講解熱情服務?，F(xiàn)在科研教師能理解對科研資金的管理要求，并且積極配合，嚴格按照科研預算的資金要求編制預算，科研資金的管理越來越科學化、規(guī)范化。在與財務處等相關部門的配合及共同努力下，2018年完成了若干項重大專項的驗收工作。

(二)加強基礎學科培育，提高教師科研能力

在科研管理的日常工作中，“瞄前沿、凝特色、重基礎、強培育”是科研管理的指導思想。大家共同努力，完成文科項目組織申報、校內國基培育基金項目遴選、省本科高?；究蒲袠I(yè)務費立項等工作。今年的校內培育基金和基本科研業(yè)務費，對文科申報項目更是給與給與百分百的支持。2018年共獲批2項國家社科基金項目，類別均為一般項目。共獲批3項教育部人文科學研究項目，其中，規(guī)劃項目2項，青年項目1項。2018年共獲批26項黑龍江省哲學社會科學研究規(guī)劃項目。其中，一般項目12項，青年項目2項，扶持共建項目12項，總金額36.4萬元。

(三)圍繞校黨委中心工作，做好支部建設

2018年能認真履行黨支部書記職責，按照校黨委中心工作要求，正常開展組織生活。落實學校意識形態(tài)工作責任制。抓黨風廉政建設。抓黨建工作。積極參加黨支部書記培訓，提高自身政治素質和業(yè)務能力。做好預備黨員的培養(yǎng)考察工作。組織好單位的文體活動。

四、工作中的不足和改進措施

一年來工作雖努力，但由于自己水平有限及方方面面的客觀因素，還有很多不足，一是忙于事務性工作，理論學習不夠深刻;二是工作中創(chuàng)新意識不強。在今后的工作中要進一步加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高自身素質;繼續(xù)嚴格要求自己，樹立正確的三觀;繼續(xù)向周圍優(yōu)秀人才學習，做一個能不斷提高且有工作熱情的人。

以上述職報告，也是我一年來工作的總結，歡迎各位領導和同志們批評指正。

述廉述職 篇12

2018年，在省局黨組和XX市委市政府的領導下，全局干部職工務實進取，勇于創(chuàng)新，圓滿完成年度工作任務。站網(wǎng)布局合理、科技創(chuàng)新引領、管理科學高效、服務精準有為的XX水文新格局正在形成。現(xiàn)述職如下:

工作述職:

一、思路清晰，方向明確

我局緊扣水文十三五發(fā)展規(guī)劃，按照“四化”、“四做”和“十六字”方針，明確今后一段時間努力做好發(fā)展、創(chuàng)新、服務、管理四篇文章，以創(chuàng)新為驅動，以服務為手段，以管理為保障，努力實現(xiàn)XX水文率先發(fā)展。

二、改革創(chuàng)新，卓有成效

2018年，我局對機關內設機構進行調整，設立了黨建辦和網(wǎng)絡安全信息辦，加強了黨建工作和網(wǎng)絡安全及信息化建設。

水文監(jiān)測方式改革有力推進，縣域巡測+應急監(jiān)測模式基本成型。信息平臺應用大力推廣，水文監(jiān)測雙系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)、水情信息綜合平臺在我局廣泛應用，實現(xiàn)了無紙化辦公。

大力引進和推廣新儀器設備，引進了全省第一套德國進口的時差法在線測流系統(tǒng)，第一臺雷達波無人機集成應急測流裝備;采用先試用后購買的方式，引進H-ADCP在線測流系統(tǒng)一套;氣泡式水位計已在26個站點得到應用;改革站點建設老模式，新建10個專用站全部采用水位、雨量、流量、視頻“一廂式”集成，不建自記井，極大減少了土建成本和施工難度;采用光纖、高清數(shù)字設備提質改造基本站視頻系統(tǒng)，明年汛前投入使用;“三供一業(yè)”改革順利完成，實現(xiàn)了辦公區(qū)、生活區(qū)的全面分離。

三、精準服務，成績斐然

立足防汛抗旱。全年向市防指提供雨水情簡報16期、水情分析預測材料23期、一周水情預測材料14期，發(fā)送水情短信2萬余條。

參與水資源管理。編制了市級和兩個縣級的水資源公報、XX市每月資源狀況通報、XX市水功能區(qū)納污能力核定和分河段限排總量控制方案，承擔了“三條紅線”四項指標的分析評價，市水功能區(qū)、行政交界斷面、重要飲用水源地的監(jiān)測工作。

融入河長制工作。由市河長辦成員單位提升為市河長制工作委員會成員單位。編制了XX市“一江六河”專用站點建設方案，一期工程已實施完成，共新建站點10個，提質改造基本站1個。編制了瀏陽河、溈水、撈刀河干流枯水期水量調度方案，承擔了14個生態(tài)補償斷面水量監(jiān)測和沙河、撈刀河水質監(jiān)測工作，多次參與河長巡河及瀏陽河流域枯水期水資源調度。自主編制了《2017年度XX水文資料匯編》和《XX水文防汛手冊》。

2018年我局服務工作得到了各級地方政府的充分肯定，地方政府投入上了新臺階，市、縣兩級財政投入達到1700余萬元。

四、規(guī)范管理，工作有序

完善制度建設，修改完善了局黨組“三重一大”議事規(guī)則，制定了縣域局“三重一大”議事規(guī)則;實行工作清單制，每月分管領導對分管科室派發(fā)工作清單，定期督查完成情況;實行工作聯(lián)系制度，班子成員聯(lián)系一個基層局，指導基層局工作;實行工作督查制，日常工作每季督查一次，重點工作半年督查一次，強化了執(zhí)行力。

加強能力建設，聯(lián)合株洲、湘潭兩局在上海交大舉辦了為期一周的“長株潭三市水文局領導干部綜合能力提升班”培訓，開拓了中層以上干部的視野。全年還開展了一系列業(yè)務能力培訓班，濃厚了學習氛圍，取得了較好的效果。建立了青年職工成長檔案，加強后備干部培養(yǎng)。

廉政建設述職:

一、抓實“一崗雙責”

制定了《2018年黨風廉政建設工作要點》、《2018年黨風廉政建設責任分工》、《湖南省XX水文水資源勘測局

廉政風險防控表》，層層簽訂責任狀，使 “一崗雙責”落到實處。

二、扎實開展專項治理

深入開展糾“四風”治陋習樹新風專項工作、違反規(guī)定精神突出問題專項治理工作，全面進行自查自糾和立行立改，通過了省局黨組督查組的督查。積極配合省局黨組巡察組對我局黨風廉政建設巡察“回頭看”，整改成果得到充分肯定。

2018年我局三公經費支出14.30萬元，比上年減少6.7萬元。其中公務接待支出0.93萬元，比上年減少4.07萬元;公車運行及維護支出13.37萬元，比上年減少2.63萬元，公務出國(境)無。

三、強化監(jiān)督執(zhí)紀問責力度

全年督查4次，發(fā)通報4次。開展廉政談話近50人次，營造了風清氣正的良好局面。

黨建工作述職:

一、加強領導，明確職責

制定了《XX水文水資源勘測局2018年黨的建設工作要點》，明確了全年工作任務和計劃，嚴格按照“一崗雙責”的要求，建立責任清單，做到履職盡責常態(tài)化。

二、完善制度，強化學習

制定了2018年《黨組理論學習中心組學習計劃》，全年開展中心組學習12次，黨組成員共撰寫學習心得體會26篇，各講授了1堂黨課，上交了1篇調研報告。

制定了黨員學習計劃，組織在職全體黨員分批次參加“不忘初心鑄忠誠?牢記使命當先鋒”集中輪訓和黨的十九大精神等知識競賽2次。黨員撰寫心得體會100余篇。

三、抓好支部標準化建設

各黨支部認真落實“三會一課”制度，開展了雙述雙評組織生活會。積極開展主題黨日、支部書記講黨課和在職黨員進社區(qū)活動，進一步增強了黨性意識。推進“五化”建設， 5個在職黨員黨支部開展了星級評定，提升了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

對照績效考核辦法，主要指標完成良好，全年無安全生產責任事件、無綜治責任事件、無違紀違規(guī)事件，自評分900分，等級為優(yōu)秀。

述廉述職 篇13

街道主任述職述廉報告

近日，筆者有幸參加了我所屬街道辦事處主任的述職述廉報告會，并對他的工作成績和廉政表現(xiàn)有了更加詳細和深刻的了解。通過聆聽他的報告，我深感他在過去的一年里以飽滿的熱情、扎實的工作作風和高度的責任感，為我街道的發(fā)展和群眾的福祉做出了卓越的貢獻。

首先，街道主任在報告中詳細介紹了過去一年期間我街道的工作情況，并對各項工作進行了全面總結。他從社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎設施建設、民生福利等多個方面進行了詳細的描述和分析，給與了我們一個全面了解和認識我街道發(fā)展狀況和取得的成績的機會。他指出，過去一年我街道注重加強了社區(qū)治理能力，提高了環(huán)境整治效果，并通過注重基礎設施建設，改善了居民的生活條件。他的報告極具說服力，讓人對他在過去一年的工作充滿信心。

其次，街道主任在述職述廉報告中特別強調了廉政建設和廉潔自律。他以身作則，嚴格要求自己，提出了廉政承諾，并將其貫徹到了工作和生活的方方面面。他告訴我們，從任職之日起，他就立下莊嚴宣誓，努力做一個廉潔奉公、實事求是、廉潔自律的街道主任。在他的帶領下，我所在街道辦事處全面加強了廉政建設工作，不僅在日常工作中堅守廉潔底線，還積極引導居民們樹立正確的價值觀和道德觀。他的廉政報告，讓我感受到了一個為群眾利益而奮斗、不謀私利的領導者的風采。

最后，街道主任在報告中提出了明確的工作目標和未來發(fā)展規(guī)劃。他表示，未來一年將進一步加強基層黨組織建設，推動全面從嚴治黨，延伸黨風廉政建設的觸角，確保黨的路線方針政策落地見效。此外，他還強調了加強與社區(qū)的互動，鼓勵居民們積極參與社區(qū)管理和建設，努力創(chuàng)造一個和諧宜居的社區(qū)生活環(huán)境。他對于未來一年的工作充滿信心，這也讓我們對我街道的未來發(fā)展充滿了期待和希望。

在近年來，老百姓對于廉潔政府的要求愈發(fā)迫切的當下，街道主任的述職述廉報告給了我們一個有力的回應。他的報告充分展示了他對于人民群眾利益的高度關注和對于建設誠信政府的決心。他的努力和付出，得到了廣大居民的認可和支持。作為一名普通居民，我為擁有這樣一位優(yōu)秀的街道主任而感到自豪和驕傲。

總結而言，我所屬街道辦事處主任在述職述廉報告中生動詳實地展示了自己在過去一年里的工作成績和廉政表現(xiàn)。他用實際行動證明了自己對于人民的高度責任感和對于廉潔政府的追求。在他的帶領下，我所在街道辦事處迎來了一年來的新變化和新氣象。相信在他的帶領下，我所在街道辦事處將會繼續(xù)做出更加卓越的成績，為社區(qū)的和諧發(fā)展和居民的福祉做出更大的貢獻。

調度述職報告最新完整版十五篇

將結果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解，平常學習工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告，撰寫報告時我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關于“調度述職報告”的演講讓我們思考了很多，經過閱讀本頁你的認識會更加全面！

調度述職報告 篇1

尊敬的領導、各位領導：

您好！我是XX公司調度副主任XXX。感謝領導和同事們給予我這次述職的機會。在過去的一年里，我在XX公司的調度工作中，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，不斷提升自身能力和團隊整體水平，取得了一些成績。現(xiàn)在我將根據(jù)主題“調度副主任述職報告”，向大家匯報一下我的工作情況和成果。

我為公司調度工作制定了科學的計劃和嚴謹?shù)膱?zhí)行方案。在過去的一年中，我深入了解了公司的運營情況和各部門的需求，結合市場變化和客戶需求，不斷優(yōu)化調度計劃。我積極參與了公司的調度會議和決策過程，確保每一個決策都符合公司的整體戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展要求。我也主導了調度團隊的日常工作安排和任務分工，確保調度任務的高效完成。

我著力提升團隊的協(xié)調和執(zhí)行能力。我注重團隊建設和團隊氛圍的營造，不斷激勵和引導團隊成員，培養(yǎng)他們的團隊合作意識和執(zhí)行力。我通過定期的培訓和學習活動，幫助團隊成員提升自身技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓他們不斷提高專業(yè)水平，適應市場競爭的需求。在團隊運作中，我強調溝通與協(xié)作，促進各部門之間的協(xié)調配合，確保各項工作有條不紊地進行。

我不斷開拓創(chuàng)新，推動公司調度工作向更高水平發(fā)展。我密切關注行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展，引導團隊不斷學習和探索，引入新的管理思路和方法，優(yōu)化公司的調度流程和規(guī)范。例如，我推動公司引入了智能調度系統(tǒng)，提高了工作效率和信息傳遞的及時性，降低了公司的運營成本和風險。我也積極參與調度工作的信息化建設和數(shù)字化轉型，為公司調度工作提供更加精準和可靠的支持。

我還注重與客戶溝通和合作，保持良好的客戶關系。我深入了解客戶的需求和期望，及時反饋客戶的意見和建議，確保公司的服務能夠更好地滿足客戶的需求。我與客戶建立了信任和合作關系，促進了公司的業(yè)務拓展和客戶滿意度的提升。我也積極參與與供應商和合作伙伴的合作，維護公司的供應鏈穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

我在過去的一年里，盡心盡力，盡職盡責，努力推動公司調度工作的發(fā)展和進步。我還有很多不足和不足之處，需要繼續(xù)努力和改進。我將更加努力學習和提升自身能力，積極應對各種挑戰(zhàn)和困難，為公司的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。

小編感謝您的閱讀！愿大家繼續(xù)支持和關心我的工作，共同努力，共同進步！

謝謝！

調度述職報告 篇2

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XXX公司新任調度主任，非常榮幸能夠站在這里向大家匯報我的工作情況和展望未來。在過去的一年中，我在調度工作中經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，同時也收獲了許多寶貴的經驗和教訓。

我要對我過去一年的工作進行總結。在這一年中，我始終堅持以高度的責任心和使命感對待我的工作。針對公司的調度需求，我提出了一系列改進措施，以提高調度效率和質量。我優(yōu)化了調度流程，簡化了操作步驟，減少了不必要的環(huán)節(jié)，從而提高了調度的響應速度。我加強了與各個部門之間的溝通協(xié)作，建立了更加緊密的合作關系，促進了信息的共享和流通。我還開展了培訓活動，提高了調度員的工作技能和綜合素質。通過這些努力，我成功地提升了調度的準確度和有效性，為公司的各項工作提供了良好的支持和保障。

我在過去一年中，不斷改進自己的管理能力和團隊建設能力。我深知調度工作需要高效的團隊合作，我注重培養(yǎng)團隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力。我建立了定期的團隊例會，通過分享工作經驗、討論工作中遇到的問題，激發(fā)了團隊的創(chuàng)新和積極性。同時，我注重員工的個人發(fā)展，積極鼓勵他們參加培訓和學習，提高自身的專業(yè)素質和能力。通過這些措施，團隊的工作效果和凝聚力都得到了大幅提升，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。

除此之外，我還積極參與公司的各項活動，不斷推動調度工作的創(chuàng)新和發(fā)展。我密切關注行業(yè)動態(tài)，了解最新的調度技術和管理理念，不斷引進和采用新技術，提高工作的效率和水平。同時，我還積極倡導綠色調度，推行節(jié)約能源和環(huán)保減排的措施，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。我也積極參與公司的社會責任活動，組織員工參與公益事業(yè)，以實際行動回饋社會。

展望未來，作為新任調度主任，我將繼續(xù)加強與各個部門的溝通和協(xié)作，不斷提高調度的效率和質量。我將積極推動調度工作的數(shù)字化和智能化，引入更多的先進技術和手段，提高調度的自動化程度，更好地滿足公司的需求。同時，我將繼續(xù)加強團隊建設和員工培訓，提高團隊的整體素質和能力。我將努力倡導節(jié)約能源和環(huán)境保護的理念，推動公司的可持續(xù)發(fā)展。我也將繼續(xù)參與公司的社會責任活動，積極推動企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

我要感謝公司領導對我的信任和支持，感謝各位同事的合作和奉獻。我相信，在大家的共同努力下，調度工作會取得更加輝煌的成績，為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻！

小編感謝您的閱讀！

（以上述職報告純屬虛構，僅用于提供寫作參考）

調度述職報告 篇3

航空地服調度述職報告

一、工作職責

我是一名航空地服調度員，主要工作職責包括：

1. 調度機場地面服務設備和機場服務車輛的運營，在確保安全和準確的前提下，優(yōu)化資源配置，提高設備利用率和車輛運營效率。

2. 協(xié)調機組和機場航站樓、跑道、停機位，確保飛機準時、準確地進出航站樓、使用停機位和進入離場通道。

3. 確保機場地面服務配送的貨物和航材的準確配送，安排貨物和航材的出入庫操作，減少物資損耗，確保航班正常運營。

4. 協(xié)調機場機務、地服和其他服務部門，及時解決各種機務問題和地面服務顧客投訴，達成客戶滿意度的指標。

二、工作內容

1. 調度機場地勤設備和車輛運營

我所在的公司服務機場是國內一線機場，每天有數(shù)百架次起降，機場地勤設備和服務車輛的數(shù)量龐大，也需要精確的調度和管理。

在日常工作中，我利用物流調度系統(tǒng)，協(xié)調配合機場技術、運營和地勤各部門，監(jiān)控設備和車輛的運營，根據(jù)航班動態(tài)確定相關地勤設備和服務車輛及其狀況等情況。同時，根據(jù)航司的需求，我也會協(xié)助機場地勤公司進行資源的使用分析，優(yōu)化地勤設備和車輛的調度，以提高機場的效率，保證航班正常運營。

2. 協(xié)調機場航班動態(tài)

在航班起降高峰期，我需要協(xié)調機組、機場航站樓和地勤服務部門，安排好航班進出航站樓、使用停機位和進出通道等問題，確保航班準時、高效、安全地運營。

在日常工作中，我會參加機場對航班的協(xié)調會議，了解航班運營動態(tài)，及時與相關部門緊密配合，做好口岸起降各個環(huán)節(jié)的流程管理，確保了航班運營的順暢。

3. 確保貨物和航材準確配送

貨物和航材是管理機組飛行所必需的物資，配送準確、及時是確保航班運營的重要保障。

作為航空地服調度員，我們要通過精準的調度和管理，確保貨物、航材和行李的準確配送，并且在使用過程中，我們需要不斷改進流程，提高作業(yè)效率，減少物資損耗，確保航班正常運營。

4. 協(xié)調機務、地服、航班問題解決

在航班運營過程中，如果出現(xiàn)機務問題或地方服務不到位、行李丟失等突發(fā)事件，這些問題是需要快速解決的。

作為航空地服調度員，我們需要與機務、地服、航班等相關部門協(xié)調配合，快速解決各類問題，確保航班運營的正常順利。

三、個人經歷

作為一名航空地服調度員，我深深地體會到了自己工作的重要性。在工作中，我時刻保持著清醒的頭腦，高效地處理各種事務，確保航班運營的順暢。

我曾經遇到過航班延誤、機務問題、客人投訴等各種情況，但是在這些情況下，我始終保持冷靜、有耐心和機智，采取有效措施，加快解決問題，讓客人重新獲得信任和滿意。

我相信，以我的專業(yè)素養(yǎng)和實際經驗，以及與團隊緊密配合和協(xié)作，能夠更積極、更高效地履行自己的工作職責，保障航班運營的安全高效。

調度述職報告 篇4

一、工作概況

我是電信公司調度部門的一名工作人員，負責對公司網(wǎng)絡設備進行調度和監(jiān)控工作。我主要的工作內容包括對網(wǎng)絡設備進行故障排查和處理、實時監(jiān)控網(wǎng)絡運行狀態(tài)、協(xié)調各部門之間的工作，并及時響應并處理用戶的投訴和故障報告。在過去的一年里，我認真嚴謹?shù)赝瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿?，取得了一定的成績?/p>

二、工作成績

1. 故障處理能力提升

在過去的一年里，我深入研究了公司網(wǎng)絡設備的技術特點和工作原理，提升了自己的故障處理能力。在實際工作中，我成功排除了多起網(wǎng)絡故障，保障了公司網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性和可靠性。例如，去年公司數(shù)據(jù)中心突然出現(xiàn)了網(wǎng)絡故障，影響了員工的正常辦公和業(yè)務的正常運行。我迅速定位故障原因，并采取了有效措施修復故障，最終成功恢復了網(wǎng)絡正常運行。

2. 網(wǎng)絡監(jiān)控工作改進

為了提高公司網(wǎng)絡的運行效率和穩(wěn)定性，我積極改進了網(wǎng)絡監(jiān)控工作。我利用監(jiān)控軟件對網(wǎng)絡設備進行了全面的監(jiān)測，并及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些潛在的問題。通過及時采取措施，我成功避免了一些故障的發(fā)生，保障了公司網(wǎng)絡的正常運行。

3. 協(xié)調工作能力提升

作為調度部門的工作人員，我需要與其他部門密切合作，協(xié)調各項工作。在過去的一年里，我不斷提升了自己的協(xié)調能力，成功協(xié)調了多個部門之間的工作，保障了公司各項業(yè)務的順利進行。例如，公司進行了一次系統(tǒng)升級，涉及到多個部門的工作協(xié)作。我積極主動地與相關部門溝通協(xié)調，順利完成了升級工作，得到了公司領導的高度贊揚。

4. 投訴處理反饋

在工作中，我積極響應用戶的投訴和故障報告，并及時解決用戶遇到的問題。我通過電話、郵件等方式與用戶保持溝通，并跟蹤問題解決情況。在過去的一年里，我處理了數(shù)十起用戶投訴和故障報告，成功解決了用戶的問題，提高了用戶滿意度。

三、下一步工作計劃

盡管在過去的一年里取得了一定成績，但我也意識到還有很多工作需要進一步改進和提升。我制定了下一步的工作計劃：

1. 繼續(xù)提升故障處理能力，加強網(wǎng)絡設備的定期維護和檢查，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。

2. 持續(xù)改進網(wǎng)絡監(jiān)控工作，加強對網(wǎng)絡設備的監(jiān)測和預警，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3. 加強與其他部門的溝通與協(xié)作，進一步提升協(xié)調能力，推動公司各項業(yè)務的順利進行。

4. 進一步提高投訴處理反饋的效率，改進用戶服務質量，提升用戶滿意度。

四、結語

在過去的一年里，我在電信公司調度部門的工作中取得了一定的成績。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝公司領導和同事們一直以來的支持和幫助，相信在未來的工作中，我會更加出色地完成好自己的工作。

調度述職報告 篇5

在公司領導的正確指引下，我深入學習科學發(fā)展觀，不斷改造世界觀、價值觀和人生觀；在各位同仁的大力支持下，我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合公司各項生產計劃和工作安排，認真組織和指揮生產調度，順利完成了150萬噸的生產目標。這一年的調度工作我總結為以下幾點：

一，根據(jù)自身實際，建立健全調度各項制度，全體調度人員，全面落實安全生產責任制。

為了做好調度工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我認識到必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力才行。所以，定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。認真組織業(yè)務知識學習，提高理論水平。與此同時，深入實際到采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。

二，定期組織召開調度例會、專題調度會議，反復研究現(xiàn)場生產管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領導提供決策依據(jù)。

組織召開調度會、生產協(xié)調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、采區(qū)恢復等進行專題調度。

三，管生產必須管安全。

管生產必須安全，只有安全抓好了，生產才能暢通無阻。在當今安全形勢十分嚴峻的情況下，我礦在安全問題上是再也經不起任何的分吹草動了。我時時刻刻把安全放在第一位，下井就是到現(xiàn)場去排查隱患。每次下井到工作地點，總是先給當班責任人交待應注意的問題，那些重要的容易出問題的地方，提醒當班薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見，做到不安全、不生產。

四，認真做好會議記錄、整理會議紀要，服務與安全生產。

認真組織好各種會議。無論是臨時會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。

五，建立健全管理機制，完善軟硬件建設。

根據(jù)上級部門及公司領導要求，建立健全了調度室各項管理機制和制度及領導值班制度，加強了調度指揮中心建設，充分發(fā)揮了調度監(jiān)控指揮中心作用，改善了領導值班室居住條件。按質量標準化要求規(guī)范調度室各項專題記錄、報表、臺賬、總結等資料，有完整的原始記錄和檔案管理，調度資料定期歸檔保管。

總結一年成績的同時，根據(jù)自己的工作，結合崗位要求，還存在以下幾方面不足：

一是主動與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。

二是對一些事情的處理，容易情緒化。所以在工作中有時有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實涉后，工作精細化程度有待進一步提高。

在過去的一年內，我也只是把自己份內的事做好，成績不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在公司領導的支持下踏踏實實，腳踏實地的干好調度室的工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產。

調度述職報告 篇6

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是某煤礦的調度員，在這次述職報告中，我將詳細介紹煤礦調度工作的職責、工作內容以及所面臨的挑戰(zhàn)與解決方案，以及未來發(fā)展方向。感謝各位的關注和支持，讓我有機會向大家匯報我的工作情況。

一、職責與工作內容

作為煤礦調度員，我的主要職責是確保礦產資源的高效利用和安全生產。在煤礦的礦山開采過程中，我負責根據(jù)生產計劃和礦井運行情況，合理安排礦產資源的采掘、運輸和配送，并確保整個過程的順利進行。

在具體工作中，我需要與生產部門和其他相關部門合作，收集和整理礦井運行數(shù)據(jù)，分析和評估礦井生產能力、設備狀態(tài)和人員安排，從而制定合理的生產計劃。同時，我還需與礦井下的挖掘設備進行實時通訊，了解設備運行情況、工作進度和安全狀況，及時處理各種突發(fā)情況，以確保礦井的正常運行。

此外，我還負責對礦井的瓦斯?jié)舛?、通風情況、安全設備等進行監(jiān)測和維護，確保礦井的安全生產。在日常工作中，我還需要與炮工、電工、檢查員等協(xié)同配合，共同維護礦井設備和安全設施的正常運行。

二、挑戰(zhàn)與解決方案

煤礦調度工作面臨著許多挑戰(zhàn)，首先是生產與安全的平衡。生產是煤礦的根本任務，但安全同樣至關重要。因此，我必須不斷努力在礦產資源利用率和安全生產之間尋求平衡。這無疑是一個艱巨的任務，但通過合理安排生產計劃，加強生產過程監(jiān)控，及時處理各種異常情況，我相信這一挑戰(zhàn)是可以克服的。

其次，煤礦調度工作還面臨著信息傳遞不暢和現(xiàn)場溝通困難的問題。由于礦井深度和復雜的工作環(huán)境，常常會出現(xiàn)通信中斷或不清晰的情況，而這將直接影響到礦井的運行。為了解決這一問題，我提出了加強通訊設備維護和更新的建議，確保與礦井下設備的實時通訊，提高礦井運行的靈活性和效率。

三、未來發(fā)展方向

為了適應日新月異的科技進步和煤炭行業(yè)的發(fā)展，煤礦調度工作也需要與時俱進，不斷提高自身綜合素質和技術水平。在未來的發(fā)展中，我將著重加強以下幾個方面的工作：

一是加強信息系統(tǒng)建設。通過建設完善的煤礦調度信息系統(tǒng)，整合和利用礦井運行數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)傳遞的準確性和效率，實現(xiàn)煤礦調度工作的自動化和智能化。

二是加強團隊合作與溝通。作為煤礦調度員，我將加強與其他部門的合作與溝通，共同解決生產中的各種問題，共同推動煤礦的安全高效運行。

三是持續(xù)學習和提升。面對日新月異的科技進步和行業(yè)變革，我將繼續(xù)學習新的技術和知識，不斷提升自己的綜合素質和專業(yè)能力，為煤礦調度工作的發(fā)展做出貢獻。

總之，作為煤礦調度員，我深知自己肩負的責任重大。在未來的工作中，我將不斷努力，積極應對各種挑戰(zhàn)，提高礦產資源的利用率，確保煤礦的安全生產。同時，我也期待著領導和各位同事的支持和幫助，共同推動煤礦調度工作的進一步發(fā)展。

謝謝大家！

調度述職報告 篇7

各位領導、各位同事：

20xx年，在公司領導的正確領導下，調度室以年初各項安全生產計劃為目標，積極組織開展各項工作，群策群力，齊抓共管，務實創(chuàng)新，全面完成各項工作任務，調度、輔助運輸質量標準化工作得到持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)就本人一年的工作，從“德、能、勤、績、廉”五個方面向各位領導、同事做匯報：

一、在“德”方面

作為調度室副主任，就必須以提高調度員工素質為己任，營造團結、和諧的工作氛圍。一年來，我時刻樹立“從我做起、從身邊小事做起”的榜樣思想，認真學習黨和國家有關的法律、法規(guī)，以及公司級以上有關的文件、方針、政策，經常深入井下現(xiàn)場，及時掌握井下生產動態(tài)，搞好安全生產協(xié)調、指揮與輔助運輸管理工作。

一年來，通過電視、報刊認真學習領會國家有關政策，深感自己作為一個煤礦行業(yè)下屬調度與輔助運輸管理團隊的帶頭人，更加感到自己肩上的責任重大，只有提高自己思想政治素質，不斷學習，提高自身素養(yǎng)，才會帶好調度這個團隊，才會在安全生產協(xié)調、指揮方面取得更好、更大的工作業(yè)績，所以，只有修好“德”，才會做好人。

二、在“能”方面

主要做好安全生產協(xié)調指揮與輔助運輸管理兩個方面工作：一是安全生產協(xié)調指揮：20xx年，調度工作修訂和完善了各項管理制度，認真組織員工貫徹學習，并全面落實于實際工作中，避

免工作中不必要的失誤。圓滿的完成了xx07工作面回撤和xx06工作面安裝工作、35KV變電站、主通風機房、瓦斯抽放泵站、注漿注氮車間的建設和投運的指揮協(xié)調工作。

二是輔助運輸管理：輔助運輸是礦井安全生產的一個薄弱環(huán)節(jié)，隨著礦井巷道不斷延伸和地質條件復雜多變，對輔助運輸帶來了空前的挑戰(zhàn)。一年來，我經常深入井下檢查輔助運輸系統(tǒng)及其存在問題，并責令相關責任單位認真整改落實。同時還修訂并完善輔助運輸管理制度中存在的問題。在輔助運輸管理人員較少的情況下，克服各種困難，要求相關人員經常深入現(xiàn)場，及時掌握各種輔助運輸設備、設施的運行狀態(tài)，把各種輔助運輸隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三、在“勤”方面

調度室信息來源就是現(xiàn)場，只有深入現(xiàn)場，才能及時掌握第一手資料。對不放心地點與不放心單位必須及時深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場所查問題及時三定，并跟蹤落實考核，進行實時監(jiān)控，達到超前指揮。因為崗位原因，一年幾乎沒有休息日，安全生產只要出現(xiàn)問題，不分時間、不論地點，了解情況后，我一定會第一時間進行生產協(xié)調，必要時及時趕赴現(xiàn)場。

定期組織召開調度專題會議，反復研究現(xiàn)場生產管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領導提供決策依據(jù)。組織召開調度會，和公司領導、生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調

四、在“績”方面

20xx年業(yè)績從兩個方面進行闡述：

時效與質效，我公司大力推行PM系統(tǒng)的使用，在探索使用過程中，不斷與集團公司專業(yè)技術人員進行學習與交流，力爭在PM的使用中創(chuàng)造出實效。

二是輔助運輸方面：保證輔助運輸無重大事故，重點做了下幾項工作：

1、全年完成釘?shù)?0xx米。

2、完成了二采區(qū)井下設備回撤運輸工作。

3、舊井運輸兩臺EBZ75掘進機入井；運輸皮帶、溜子等設備，形成出矸系統(tǒng)，完成了專用運輸巷排矸設備的運輸工作。

4、全面完成xx07工作面回撤與xx06工作面設備安裝期間運輸工作。

5、井下小絞車安裝了操作平臺，避免了非小絞車司機操作小絞車，從而減少事故的發(fā)生。

6、全面提高運輸安全管理水平，制定和完善了輔助運輸管理制度及考核辦法，實行車票管理制度，有效改善了乘車秩序。

7、加強“三個百分百”和“三個全覆蓋”學習，提高職工素質和崗位技能。

五、在“廉”方面

在日常工作和生活中，時刻嚴格要求自己，認真學習有關廉潔方面的書籍和報刊，主動接受組織和群眾監(jiān)督，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取職工意見，一切工作以職工利益出發(fā)，在獎金分配、經濟處罰、人才啟用等方面，嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行，真正做到廉潔從業(yè)、警種長鳴。

調度述職報告 篇8

述職報告

述職報告

張廣林

（2012年1月9日）

公司考核組：

按照考核要求，下面我就2010年的工作進行個人述職。

2011年，我作為小紀汗煤礦基建科調度組長，按照煤礦整體工作部署，牢牢把“為基建服務”作為調度工作的第一要務，做到了立足本崗，維護全局，履行職責，發(fā)揮作用，及時完成了各項調度工作。

回顧一年的工作，我主要做到了以下幾個方面。

一是從制度建設入手，根據(jù)工作變化的實際情況完善了調度組人員分工，并根據(jù)榆橫公司的要求及近一年調度制度運行中存在的問題，重新修訂了調度組工作職責、人員分工及崗位責任制，進一步完善了調度組各項管理制度。

二是抓好計劃的落實管理工作，按照小紀汗煤礦2012年末投入試生產的整體目標，聯(lián)合各專業(yè)組、監(jiān)理，根據(jù)小紀汗煤礦里程碑計劃、一級網(wǎng)絡進度計劃以及施工合同約定的竣工日期等編制煤礦月度基建工程進度計劃，并按規(guī)定進行上報同時下發(fā)施工單位、并督促施工單位實施落實，實行日調度、月計劃相結合，努力做到調度工作重點突出，措施得當。

每天對各施工單位工程進展情況，工程停、開工，材料、設備進出場，工作地點或施工隊組更換，專項工程的進度情況、施工單

位要求基建科室解決問題的落實情況、臨時工程的準備及落實情況，以及調度會上安排的工作的落實情況，現(xiàn)場存在的問題及處理落實情況等項工作進行調度，并安排調度員24小時值班，隨時掌握生產動態(tài)，做到計劃與現(xiàn)場施工相結合。

每旬對工程進度進行核實，對不執(zhí)行計劃，無故拖延工期的進行處罰并令其整改，定期組織編制日報、旬報、月報并提出簡要的基建進度統(tǒng)計分析，為領導決策提供依據(jù)。

三是抓好生產組織和調度管理，組織每天早協(xié)調會及調度會，切實起到聯(lián)系建設單位與施工單位橋梁和紐帶的作用，做到“上情下達、下情上報”，及時督促落實礦領導下達的工作指令，協(xié)調解決施工單位與建設單位之間、施工單位與施工單位存在的基建問題。通過調度會議和日常調度工作，充分行使調度職能，現(xiàn)場督促施工單位做好工序銜接、組織正規(guī)循環(huán)，保證按期完成每月工程進度；積極參與審查各類工程施工組織措施，并實事求是的提出整改意見，在工作協(xié)調的源頭上進行把關。

四是加強現(xiàn)場管理。協(xié)調好土建、礦建單位的棄土、排矸場地的管理工作；尤其在在領導每次來現(xiàn)場視察前，積極配合相關部門要求施工單位搞好現(xiàn)場衛(wèi)生，做好迎檢工作；在雨季、冬季來臨前，下發(fā)了做好“雨季三防”、“冬季四防”的準備工作通知，并組織相關科室對準備工作進行了現(xiàn)場檢查。針對基建工程關鍵線路主斜井施工，協(xié)調施工單位制定計劃、方案、措施，督促主線路工程按期完工；

5、6月份進回風立井先后施工至井底準備揭煤時遇含水層，給施工帶來很大難度，自覺的不分早晚盯在現(xiàn)場、深入井下，將了解到的出水壓力、層位等實際情況及時向領導反饋，與項目部協(xié)商解決排水、治水方案，為領導的正確決策提供依據(jù)。井筒二期工程施工單位進場后，針對二期單位剛進場不熟悉立井施工的現(xiàn)實情況，積極替施工單位出主意、想辦法解決生產難題，保證生產逐步走入正軌；實際工作中，做到經常深入一線，及時掌握基建動態(tài)，發(fā)揮協(xié)調、指揮職能，最大限度的避免了施工隊伍不協(xié)調、工作脫節(jié)現(xiàn)象的產生，為各項工程的順利進行創(chuàng)造了條件。

總之，在過去的一年里，我同調度組其他成員一道為小紀汗煤礦基建工作做了一定的工作，但還存在著一些不足。思想上眼光還不夠遠，傳統(tǒng)觀念還時不時地在束縛自己；工作上對業(yè)務知識的掌握還不夠深、不夠廣，對專業(yè)性較強的工程項目指導和參與的少；作風上自己工作的方式方法較簡單；這些問題還需在今后的工作中認真總結，加強學習和鍛煉，提高素質，適應形勢，更好地履行自己的職責，與調度組其他成員一道扎實工作，恪盡職守，為小紀汗煤礦的發(fā)展貢獻力量。

調度述職報告 篇9

電信公司調度述職報告

尊敬的領導，各位同事：

我很榮幸能夠站在這里，向大家匯報我的工作情況和成績。作為電信公司的調度員，我深知自己肩負著重要的責任，需要隨時準確地響應客戶的呼叫，保障通訊網(wǎng)絡的暢通無阻。在過去的一年里，我努力工作，不斷提升自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

我想對過去一年的工作進行總結。在這段時間里，我積極參與了公司的調度工作，根據(jù)客戶的需求和網(wǎng)絡情況，迅速做出決策并派出合適的維修人員。在處理各種突發(fā)事件時，我保持冷靜、果斷，能夠迅速做出正確的判斷，確保故障得到及時解決，保障客戶的通訊暢通。同時，我也深入研究了新技術和新工具，不斷提升自己的綜合應對能力。

我想談談取得的成績。在過去的一年里，我的工作得到了公司領導和客戶的認可。通過高效的調度工作，我們成功解決了大量網(wǎng)絡故障，并在第一時間恢復了服務，確?？蛻舻恼Ｊ褂?。在應對重大故障和突發(fā)事件時，我能夠迅速組織團隊，分析問題，找出解決方案，保證了公司的聲譽和客戶的滿意度。我還積極參與公司的培訓活動和技術交流，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出了貢獻。

我想分享一些心得和展望。在工作中，我認識到調度員的工作不僅是技術活，更是一項需要綜合能力的工作。只有不斷學習、提升自己，才能更好地勝任工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。未來，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，努力學習新知識，提高工作效率，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

調度述職報告 篇10

一、工作內容

電力調度是指對電網(wǎng)系統(tǒng)進行實時、合理、安全、經濟的運行管理。作為電力系統(tǒng)的后盾，我和我的團隊每天都要從事以下工作：

1.對電網(wǎng)系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，防范電網(wǎng)事故；

2.制定電網(wǎng)規(guī)劃及運營方案，保障電網(wǎng)安全、可靠、經濟運行；

3.或指導電源與荷載協(xié)調，完成電量供需平衡，確保電網(wǎng)供電質量；

4.調配電力資產、調度電力市場，實現(xiàn)電力資源的最優(yōu)配置。

二、工作難點

1.數(shù)據(jù)質量低、數(shù)據(jù)量大：電網(wǎng)涉及面廣，數(shù)據(jù)處理量巨大，各種設備的運行狀態(tài)及時把握是調度監(jiān)控的難點之一；

2.電力運行風險高：電力傳輸過程中存在流量波動、負荷峰值等風險，需要做好風險控制、預測化作業(yè)；

3.多層次運行管理：需要多個部門、多個層級之間的協(xié)調合作，確保電網(wǎng)安全高效地運營；

4.復雜的市場競爭環(huán)境：電力市場的開放和競爭讓電力調度面臨更復雜、更艱巨的挑戰(zhàn)，要求我們應對市場運作的變化和開展市場化調度。

三、工作成績

1.加強實時監(jiān)測，電網(wǎng)安全保賬率極高；

2.制定運營方案，優(yōu)化負荷分配，大大提高電網(wǎng)系統(tǒng)的可靠性和經濟性；

3.加強風險預測和控制，克服了電力傳輸?shù)呢摵刹▌有?，減少電路故障的發(fā)生率；

4.促進各個部門的協(xié)調、溝通誠懇，各個企業(yè)間互相合作共同完成發(fā)電規(guī)劃。

四、工作展望

1.隨著能源轉型的深入，電力調度的工作面臨更多的新挑戰(zhàn)，要求我們具備更強的技術實力、應對復雜形勢的能力；

2.加強市場化調度，積極推進電力市場化進程，做到市場化運維、規(guī)范運作、健康發(fā)展；

3.優(yōu)化電力儲備機制，提高電網(wǎng)系統(tǒng)的應急響應能力，降低對邊際電源的依賴，提高對新能源并網(wǎng)的容納能力；

4.推進信息化建設，引進新技術、新力量，進一步提高電力調度的高效性、精準度、透明度。

五、總結

電力調度作為電網(wǎng)系統(tǒng)的管理者，是保障電網(wǎng)安全、高效運行的關鍵崗位。我和我的團隊將持續(xù)加強調度技術與管理，緊密配合各個企業(yè)的實踐工作，讓我們的電網(wǎng)系統(tǒng)更加健康、安全地為廣大人民服務。

調度述職報告 篇11

調度主任述職報告

尊敬的各位領導： 大家好！我是XXX，自去年9月份以來，一直擔任調度中心主任職務，首先感謝公司領導對我的信任，給這樣的工作平臺和機會，現(xiàn)將我 2011年的工作情況匯報如下，請各位領導批評指正。2011年的工作，我主要從以下幾個方面談談自己對本職工作的認識

一、對調度工作的認識

1、以“整合資源、發(fā)揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平

公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發(fā)揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。

2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤

及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養(yǎng)維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態(tài)；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環(huán)節(jié)，針對性的解決處理，保證調度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協(xié)調解決生產過程中出現(xiàn)的問題。

3、工作中必須和各個部門溝通協(xié)調，保障調度任務順利執(zhí)行

和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調解決，保障生產的順利進行。

4、工作中需借助考核辦權威部門發(fā)揮的作用，對調度任務進行考核監(jiān)督 借助考核辦作為公司的權威部門，發(fā)揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業(yè)”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協(xié)調會，需要重點問題重點解決。

二、工作中存在的不足

1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態(tài)下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。2、9~12月份沒有完成公司制定的萬元/月的調度任務，實際完成率%。

3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協(xié)調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現(xiàn)的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態(tài)，導致生產現(xiàn)場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態(tài)，資源整合不到位。

4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發(fā)揮出來，部分設備閑置的現(xiàn)象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養(yǎng)和維護，生產效益沒有得到最大化，企業(yè)沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松。

三：2012年工作打算和思路

1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業(yè)務水平和管理水平；才能跟得上公司發(fā)展的步伐。2011年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。2012年工作目標任務已經確立，圍繞個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現(xiàn)這個目標，調度任務如何去完成。對目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發(fā)揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。

2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發(fā)揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協(xié)調好生產、指導好生產、監(jiān)督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。

3、立足本職工作，樹立工作的責任感和使命感。工作就意味著責任，只有工作有責任感的人，才能把工作做好。調度中心作為公司的核心部門，我更應該意識到這個崗位責任重大，事關大局，公司各項工作的直接受到影響，調度工作不作為就意味著我的無能和嚴重失職，工作中要時刻要求自己，對自己的本職工作要有高度的責任感，做一個有強烈責任感的人，這樣才能把調度工作做好。工作中的積極主動性、預測性，不折不扣的完成公司制定的各項工作任務，工作中出現(xiàn)的問題及時向公司領導請示和匯報，以便得到更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。

4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現(xiàn)公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。

新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協(xié)調配合公司其他部門開展工作，努力完成2012年的各項工作目標任務。我的述職完畢，謝謝各位領導！

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六、存在的問題和今后努力的方向

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發(fā)揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

調度述職報告 篇12

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司新任調度主任，很榮幸能夠站在這里向大家匯報我的工作情況。我上任以來，深入貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮調度主任的職責和作用，全力保障公司各項工作的順利進行。

一、工作概況

作為調度主任，我主要負責協(xié)調各個部門之間的工作安排，合理調配資源，確保公司各項任務的順利進行。上任以來，我深入了解各個部門的工作情況，并與各個部門負責人建立了良好的溝通和交流渠道。通過不斷溝通和了解，我能夠更準確地掌握各個部門的工作重點和需求，在資源調度和協(xié)調方面得到了較好的效果。

二、資源調度

為了更加高效地進行資源調度，我與各個部門負責人共同制定了一套科學合理的資源調度機制。我們建立了一個統(tǒng)一的工作匯報系統(tǒng)，各個部門負責人每天將各自部門的工作進展情況以及資源需求通過系統(tǒng)匯報，并及時與我進行溝通交流。我積極與他們協(xié)商制定了調度計劃，根據(jù)各個部門的實際情況和重要性，優(yōu)先調配資源，確保各項任務能夠有序進行。

三、問題解決

在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題和難題，我積極與相關部門合作，制定了針對性的解決方案。通過開展多次溝通會議，我與各部門的負責人密切配合，共同解決了許多關鍵問題。同時，我注重信息共享和知識傳遞，將解決問題的經驗和方法進行總結歸納，并將其分享給全公司，以期能夠更好地應對類似問題。

四、工作成效

在我上任調度主任以來，公司的工作效率和運營效益得到了顯著提升。通過資源的合理調度和部門間的協(xié)同配合，公司內部溝通暢通，工作流程更加順暢。同時，我以溝通協(xié)調為出發(fā)點，加強了不同部門之間的合作和互動，提高了工作效率。

五、展望未來

今后，我將持續(xù)不斷地改進自己的工作方式和方法，加強與各個部門之間的溝通與協(xié)作，進一步提升資源的調度能力，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。同時，我將密切關注行業(yè)發(fā)展的動向，及時了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，以便更好地進行資源調度和工作規(guī)劃。

在此，我要感謝公司領導的信任和支持，感謝各位同事的合作與幫助。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠使公司的發(fā)展取得更加顯著的成績。

謝謝大家！

調度述職報告 篇13

尊敬的領導：

我是XX紙廠的調度員，現(xiàn)就我在過去一年的工作表述如下：

一、工作業(yè)績

在過去的一年里，我認真履行調度員的職責，及時有效地協(xié)調紙廠各部門的工作。我全面掌握生產情況，及時調整生產計劃，確保生產進程的順利進行。我熟練運用各種調度技巧和工具，提高了生產效率，減少了生產浪費，降低了生產成本。

二、團隊協(xié)作

作為調度員，我始終注重團隊協(xié)作，與生產、質檢、物流等部門緊密合作，實現(xiàn)了各部門間的信息共享和資源協(xié)調。在協(xié)調過程中，我注重溝通，善于化解矛盾，促進團隊合作，提高了工作效率，確保了紙廠生產的順利進行。

三、應對挑戰(zhàn)

在過去一年中，面對市場波動和原材料價格上漲等挑戰(zhàn)，我及時與供應商、客戶進行溝通，調整生產計劃，保證了企業(yè)的正常生產。在緊急情況下，我能迅速響應，果斷處理，保證了生產安全和生產質量。

四、自我總結

在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在不足之處，比如在生產計劃的制定上還需更加科學合理，溝通能力還需進一步提升等。我會繼續(xù)努力學習，爭取更好地完成工作任務，提高工作能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、展望未來

展望未來，我將繼續(xù)保持專業(yè)素養(yǎng)，努力提高技能水平，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。希望領導們能夠繼續(xù)支持和指導我的工作，共同推動紙廠的發(fā)展，實現(xiàn)更加輝煌的未來。

再次感謝領導們對我的關注和支持，我會繼續(xù)努力，不辜負您們的期望。

調度述職報告 篇14

個人述職述廉報告

各位領導、同志們：

根據(jù)我礦黨委的通知要求，下面，我就2012年一年的履行職責情況向大家進行匯報，懇請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh。

2012年，我在礦領導正確領導下，在各部門的大力支持下，深入學習科學發(fā)展觀，嚴格要求自己，認真履行崗位職責，立足于管理提效益，著眼于改革要活力，靠實干爭創(chuàng)一流，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作,并結合我礦的各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，經過上上下下的不懈努力，分管范圍內的各項工作整體推進，全面發(fā)展。這一年的工作我總結為以下幾點：

一、重視理論學習，不斷提高思想素質。

在公司和礦領導的正確帶領下，堅持提高自我對政治理論重要性的認識，做勤于學習的表率。主要從三個方面加強了努力：

1、充分認識理論、實踐、自身素質與工作的關系。特別是清醒的認識到只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，才能堅定馬克思主義的政治方向和政治立場。作為調度室的主要領導，更必須要有較高的理論水平，并指導自己的思想和工作實際。

2、增強學習的主動性、針對性，結合自己的工作實際，制訂系統(tǒng)的學習計劃，并和全體調度員互相溝通，讓他們能夠正確領悟到我公司和礦領導所下達的會議精神。

3、理論聯(lián)系實際，學以致用，用學到的理論指導自己的思想和工作，

1

不斷提高理論素養(yǎng)，始終樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二、抓安全管理不動搖，夯實安全基礎，為公司的試運行打好結實的基礎。

1、我始終認為，安全是搞好其他各項工作的前提和基礎。特別是在井下，現(xiàn)場條件極其復雜困難、不安全因素尤為突出，給我礦的安全形勢帶來嚴峻的考驗，這就需要我堅持自我加壓抓現(xiàn)場，超前預防查隱患，進一步解放思想，精心協(xié)調，圍繞效益抓源頭，牢牢抓住制約安全生產的關鍵環(huán)節(jié)不放松，盯現(xiàn)場，包區(qū)隊，積極配合礦領導下達的各項任務，一同安排部署安全防御工作，確保了任務的順利完成，較好的完成了全礦的預期目標。

2、我?guī)ьI調度室副主任等一班人經常深入井下現(xiàn)場，了解井下的工程進展及安全情況，充分發(fā)揮了調度室的生產指揮中心作用，實現(xiàn)了未雨綢繆的理念，防患于未然；配合施工隊伍，為他們的施工環(huán)境創(chuàng)造了良好的條件，為全礦的安全生產打下了良好的基礎。并在全礦反風演習及檢修期間，及時掌握檢修時間地點、檢修項目情況，嚴格強調一工程、一措施；加強了停送電指揮工作；掌握工程進展及井下人員工作情況，確保檢修期間的安全。為了更好的發(fā)揮作用，在井下現(xiàn)場我們以技術幫助和檢查指導相結合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，為我礦的安全生產貢獻了自己的力量。

三、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、抓好分管范圍內的工作

1、建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。為了做好生產調度指揮中心的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我認識到調度人員必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的

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能力。經常開會傳達我公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。我認真組織調度員業(yè)務學習，提高他們的理論水平，在調度工作中，調度指揮中心根據(jù)工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤閉合管理。

2、定期組織召開調度例會、專題調度會議，反復研究現(xiàn)場生產管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領導提供決策依據(jù)。組織召開調度班前會，和礦領導，各單位生產骨干共同研究解決煤礦施工中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。我想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握礦建信息，分析施工動態(tài)，對施工中存在的問題進行分析會議。

3、加強干部值班、跟班管理，為現(xiàn)場施工夯實安全基礎。年初，調度指揮中心對我礦領導值班、跟班表進行了重新編制，使值班表更科學、合理、一目了然。并組織參加礦值班跟班的全體人員召開了專門會議，重申了礦管理人員值班跟班的各項要求。根據(jù)上級部門的要求，制定了《煤礦領導干部下井跟班制度》等制度，要求礦跟班人員嚴格履行下井跟班制度的各項要求，強化跟班責任，保障礦井安全生產。

4、建立健全管理機制，完善調度監(jiān)控指揮中心軟硬件建設。根據(jù)上級部門及礦領導要求，建立健全了調度室各項管理機制、加強調

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度指揮中心建設，充分發(fā)揮了調度監(jiān)控指揮中心作用，按質量標準化要求規(guī)范調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等資料，有完整的原始記錄和檔案管理，調度資料定期歸檔保管。

四、加強對紀律觀念的認識，做清正廉潔的表率。

1、加強反腐倡廉學習，首先在自身世界觀的改造上下功夫，以此為切入點，充分體現(xiàn)黨員的先進性。我自覺做到了自重、自省、自警、自勵，認真學習領導干部廉潔自律規(guī)定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，時時處處把好廉潔關口，自覺用黨的紀律約束自己，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，樹立了自身良好形象。

2、經常向黨組織匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身邊人和事，在全礦形成清正廉潔、勤政務實、開拓進取的良好氛圍。

3、認真檢查和督促管理制度、組織紀律的落實情況，對執(zhí)行得好的及時表揚和鼓勵，對表現(xiàn)差的也及時提出批評，正確的運用批評與自我批評這個武器，積極開展批評與自我批評，既堅持原則，又注意對同志的批評方式，本著與人為善的態(tài)度，堅持“懲前毖后、治病救人”，通過批評與自我批評，使班子集體、職工隊伍人心團結，思想統(tǒng)一，確保了各項工作開展，促進了生產服務。

今年上半年，在公司和礦黨政的正確領導下，在班子其他成員的配合下，在全礦廣大干部職工的支持下，自己雖然取得了一些成績，但難免存在一定問題和不足，主要是：一是學習還不夠扎實，理論水

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平還有待于進一步提高；二是零星作業(yè)地點的安全管理有待于進一步加強，職工的安全意識教育和安全技能培訓還應進一步細化，安全文化建設探索不夠；三是對措施的執(zhí)行不嚴不細等。以上問題，我將在今后工作中高度重視，并加以改進和提高。同時，我也相信我們的公司明天會步上一個新的臺階，我們的明天也會更加蒸蒸日上。

郭義

2012年12月15日

煤礦調度主任述職報告

煤礦調度主任述職述廉報告（共5篇）

煤礦調度室主任述職述廉報告（共20篇）

采煤副礦長述職述廉報告

煤礦生產副礦長述職述廉報告

調度述職報告 篇15

尊敬的領導：

我榮幸向您呈報我在紙廠調度工作的述職報告。作為一名調度員，我負責協(xié)調所有生產環(huán)節(jié)，確保生產計劃順利執(zhí)行，并提高生產效率、降低成本。以下是我在過去一年中的工作總結。

我在日常工作中充分發(fā)揮了組織協(xié)調的能力。我與生產計劃部門密切合作，準確了解客戶需求和設備狀態(tài)，為生產制定合理的計劃，并確保及時調整以適應變化的情況。我利用ERP系統(tǒng)優(yōu)化調度流程，提高生產效率和資源利用率。同時，我與倉庫管理部門協(xié)調，確保原材料及時供應，并避免庫存積壓。在高峰期，我制定了備品備件的調度計劃，以減少設備故障對生產的影響。

我積極推進生產過程的改進和優(yōu)化。針對生產線上的瓶頸問題，我與工程師團隊合作，提出了相應的解決方案，并協(xié)調實施。通過引進新技術和設備，我成功提升了紙漿的生產效率，并減少了能源消耗。我還推行了“5S”管理，規(guī)范了生產現(xiàn)場的秩序和衛(wèi)生，提高了工作效率和員工工作環(huán)境。通過對生產數(shù)據(jù)的分析，我確定了瓶頸環(huán)節(jié)，并制定了相應的改進方案，成功提高了生產線的產能。

我注重團隊協(xié)作，確保生產任務的順利完成。我與生產線各部門密切溝通，協(xié)調計劃與執(zhí)行之間的關系，確保生產進度的準時完成。我組織了定期的調度會議，與各部門溝通共享信息，解決問題和難題，確保整個生產過程的平穩(wěn)進行。我還注重對員工能力的培養(yǎng)和提升，通過定期的培訓，提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，增強了團隊的協(xié)作能力。

我通過有效的溝通和協(xié)調，成功完成了多項關鍵項目。例如，我們成功引進了一臺全自動裁紙機，極大地提高了裁紙的精度和速度。我組織了相關部門的配合，確保設備的順利交付和運行。同時，我與供應商保持良好的合作關系，確保及時提供所需的技術支持和維護服務。這一項目的成功實施，為公司帶來了顯著的效益和競爭力。

小編認為，我在過去一年中充分發(fā)揮了調度員的職責，準確高效地完成了各項任務。通過我的努力，紙廠的生產線得到了優(yōu)化和升級，生產效率和質量得到了顯著提升。同時，我注重團隊協(xié)作和員工培養(yǎng)，增強了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我將繼續(xù)努力，為紙廠的發(fā)展貢獻力量。

感謝領導對我的支持和信任！

調度員：XXX 日期：XXXX年XX月XX日