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售后協(xié)議書

發(fā)布時間:2023-11-10 售后協(xié)議書

售后協(xié)議書模板。

在民眾越來越強烈地維護(hù)自身合法權(quán)益的情況下,合同被視為一種約束力和保障機制。那么,在撰寫合同時,有哪些需要注意的要點呢?如果您需要了解與“售后協(xié)議書”相關(guān)的推薦信息,請查看以下建議。這些材料可供您參考和使用,希望對您的研究和工作有所幫助!

售后協(xié)議書(篇1)

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b、人為損壞;

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

售后協(xié)議書(篇2)

貸款售后協(xié)議書范本

一、協(xié)議目的及背景

本貸款售后協(xié)議書范本是為了保障貸款人與借款人的權(quán)益,明確雙方在貸款售后服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)雙方的和諧合作。在此協(xié)議中,貸款人是指提供貸款的金融機構(gòu),借款人是指接受貸款的個人或企業(yè)。yJS21.cOM

二、貸款售后服務(wù)內(nèi)容

1.還款方式:

借款人應(yīng)按照貸款合同約定的還款方式和時間進(jìn)行還款。如需調(diào)整還款方式,需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。

2.賬戶管理:

借款人應(yīng)定期檢查還款賬戶的余額,確保賬戶有足夠的資金進(jìn)行按時還款。如因借款人自身原因?qū)е沦~戶余額不足,借款人應(yīng)立即補齊差額。

3.利息計算和支付:

借款人應(yīng)按照貸款合同約定的利率和計息方式支付利息。如需調(diào)整利率或計息方式,需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。

4.提前還款:

借款人在有能力的情況下,可以選擇提前還款。提前還款需提前通知貸款人,并按照貸款合同的相關(guān)約定支付提前還款手續(xù)費。

5.延期還款:

若借款人因特殊原因無法按時還款,需提前通知貸款人,并提供相關(guān)證明材料。貸款人將根據(jù)實際情況,協(xié)助借款人進(jìn)行延期還款安排,并根據(jù)協(xié)議約定收取相應(yīng)的延期還款手續(xù)費。

三、貸款售后服務(wù)機構(gòu)

1.客戶服務(wù)中心:

貸款人應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,負(fù)責(zé)處理借款人的咨詢、投訴以及其他相關(guān)事項。客戶服務(wù)中心應(yīng)提供多種聯(lián)系方式,并保證在工作時間內(nèi)能夠及時解決借款人的問題。

2.貸后管理團隊:

貸款人應(yīng)成立專門的貸后管理團隊,對借款人的還款情況進(jìn)行跟蹤和管理。貸后管理團隊?wèi)?yīng)及時與借款人進(jìn)行溝通,并解答借款人的疑問,確保還款順利進(jìn)行。

四、協(xié)議終止與爭議解決

1.協(xié)議終止:

本協(xié)議自貸款合同終止之日起自動解除。若貸款合同終止前有未結(jié)清的貸款,雙方應(yīng)按照貸款合同約定的方式進(jìn)行結(jié)清。

2.爭議解決:

如在貸款售后服務(wù)過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方均可向有關(guān)仲裁機構(gòu)提起仲裁申請。

五、附則

1.本協(xié)議一式兩份,貸款人和借款人各持一份。

2.本協(xié)議的效力和解釋受中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的約束。

3.在協(xié)議生效前,如對協(xié)議的內(nèi)容有爭議,應(yīng)通過書面形式進(jìn)行修改和確認(rèn)。

總結(jié):本貸款售后協(xié)議書范本旨在確保貸款人和借款人之間的合作和諧,明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。貸款人應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心和貸后管理團隊,提供及時的服務(wù)和管理。在協(xié)議終止或爭議解決方面,也有明確的規(guī)定。雙方應(yīng)遵守協(xié)議的約定,共同維護(hù)協(xié)議的有效性和解釋。

售后協(xié)議書(篇3)

甲方:___設(shè)備(上海)有限公司

乙方:

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。

一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容:

1、巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。

2、對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。

3、對本公司全部設(shè)備的檢修。

4、軟件的免費升級。

二、日常服務(wù):

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔(dān)并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

4、甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔(dān)。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準(zhǔn)。

三、收費標(biāo)準(zhǔn):

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內(nèi)90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務(wù)費時間:

每年2次,3月份一次,9月份一次。

五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號,并按時繳納服務(wù)費。

售后協(xié)議書(篇4)

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b、人為損壞;

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

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售后協(xié)議書(篇5)

1、自購買日起7天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障,用戶可憑該品牌指定檢測點當(dāng)天的檢測報告,可以選擇退機或換機或維修;

2、自購買日起15天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障,用戶可憑該品牌指定檢測點當(dāng)天的檢測報告,可以選擇換機或維修;

3、自購買日起一年內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障,用戶可憑保修卡及購機發(fā)票自行到該品牌手機指定維修點保修;

4、自購買日起,一年內(nèi)同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修),用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告,可以選擇換貨或退貨,退貨需收取折舊費;

6、自購買日起7天后,退貨都需收取折舊費;

7、折舊費的計算:銷售單價×5‰×(購買天數(shù)-維修占用天數(shù))。

1、退機或換機或換配件:(顧客已憑保修卡及購機發(fā)票自行到指定維修點檢測)

2機身檢查:無花損,IMEI紙,入網(wǎng)標(biāo)簽和防拆標(biāo)簽要完整;

3發(fā)票復(fù)印件要清晰有效,并有串號,;

4檢測報告須當(dāng)天有效,并要認(rèn)真查看清楚,須有注明“故障屬實,非人為損壞”,并與該檢測服務(wù)點確認(rèn)有沒有這臺機的記錄,若有疑問、不確定因素等情況,須先向公司咨詢,不要自行決定退換機。

5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件,手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全,則不符合退機要求,若一定要退,則咨詢公司,收取折舊費;

6換機時配件及包裝不換,即壞什么換什么;然后把舊???、新機??ㄆ渌?lián)(不用填寫)、壞機一并放入新盒中退回公司;

7換機、換配件時,必須同色更換;

8凡經(jīng)維修點檢測,已封包并粘貼故障標(biāo)簽的機身,不能私自拆封;

2、檢測機或檢測配件:(顧客不愿意自行到指定檢測點檢測,而拿到門店,讓公司代檢)

2維修單填寫要求:所有空白處必須完整、清晰填寫,缺一不可,具體見如下樣板說明;

3檢測機部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)

4其中配件檢測需發(fā)票原件。

實際操作是:配件不需檢測報告,可以先更換給顧客,再收齊顧客資料和維修單,退回售后部。

關(guān)鍵點是要確認(rèn)配件是我們銷售的,確認(rèn)方法是:查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)

由于不經(jīng)檢測就直接換配件,因此,必須按以上流程執(zhí)行,否則造成配件不能從廠家換回新的損失,有相應(yīng)經(jīng)手人承擔(dān)。如沒有保卡、發(fā)票、顧客資料等。

售后協(xié)議書(篇6)

本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3.向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負(fù)。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。

1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。

3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

4.其他事宜,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。

3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的.____%返回,作為維修費用。

2.煙機、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按母國幣值____元計,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠(yuǎn)近均按母國幣值____元計。

1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。

3.消毒柜配件以舊換新。

4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

售后協(xié)議書(篇7)

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作認(rèn)真協(xié)商,并達(dá)成以下協(xié)議:

本協(xié)議書所指維護(hù)范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。

1、 維護(hù)時間:從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 維護(hù)方式:乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費用。

a) 設(shè)備的全面檢修。

b) 設(shè)備里外除塵、清洗。

c) 信號、電源線路的檢修及整理。

d) 系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。

4、 乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費用(如在維護(hù)中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行系統(tǒng)化維護(hù)。

6、 維護(hù)服務(wù)要求:

a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點,并及時排除故障,保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存,保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時的更換;

c) 乙方接到甲方維修通知, 2 小時內(nèi)趕到維護(hù)網(wǎng)點。

甲乙雙方商定:營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控設(shè)備一年的維護(hù)費為:人民幣:__________。

付款方式:甲乙雙方商定,__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票,將全部維護(hù)服務(wù)費支付乙方。

1、 甲方的責(zé)任、義務(wù):

a) 甲方有義務(wù)向乙方及時反饋設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題,并為乙方的售后維護(hù)提供協(xié)助;

b) 甲方按時付清維護(hù)服務(wù)費用。

2、 乙方責(zé)任、義務(wù):

a) 嚴(yán)格按照要求進(jìn)行維護(hù)工作;

b) 愛護(hù)甲方設(shè)備,不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議書所有條款,如有一方違反,造成對方的損失,則守約方可以向違約方索賠。

1、 本協(xié)議書一式貳份,自簽字之日起生效,期限一年;

2、 本協(xié)議到期后,在相等條件下,甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。

時間:____________________年__________月__________日 時間:____________________年__________月__________日

售后協(xié)議書(篇8)

甲方:______________

乙方:______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:

第一條、合作內(nèi)容

甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

第二條、合作期限

1、雙方約定自______年______月______日至______年______月______日,共計_______年。

2、雙方于期滿時若無提出異議繼續(xù)合作的,本協(xié)議繼續(xù)有效,自動逐年延長。

第三條、雙方的責(zé)任與義務(wù)

1、甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2、甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。

3、乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費用。

4、乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5、乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。

6、乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管。

7、乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8、乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。

9、乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10、乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11、甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價收回。

第四條、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定

1、甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。

2、各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。

3、售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、乙方不得擅自更改配件的價格。

5、售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。

第五條、特別規(guī)定

1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以_______公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成,由財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算。

第六條、違約責(zé)任

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售后協(xié)議書


如今的社會發(fā)展突飛猛進(jìn),日新月異,合同是交易雙方協(xié)商的最終產(chǎn)物,合同里面要有什么內(nèi)容呢?您想找一篇好文章嗎我們推薦您閱讀“售后協(xié)議書”,希望這些數(shù)據(jù)能對您有所啟發(fā)和幫助!

售后協(xié)議書(篇1)

計劃 一、技術(shù)服務(wù)及內(nèi)容 A、售后服務(wù) 1、所有產(chǎn)品的用料、材質(zhì)均按甲方要求承做,如有不符合合同要 求的,客戶有權(quán)提出更改。

2、為方便對客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)、公司對所有用戶建立詳細(xì)的電子 檔案。

3、設(shè)備安裝調(diào)試完畢一個月內(nèi),派專業(yè)人員無償對甲方操作人員 進(jìn)行培訓(xùn),使操作人員熟悉產(chǎn)品性能和使用方法,同時能對 一般故障做到預(yù)防和處理。

4、定期派專業(yè)人員進(jìn)行保養(yǎng)、檢測。

5、保修期內(nèi),如因我方產(chǎn)品質(zhì)量問題無法維修,我方負(fù)責(zé)免費更 換。

喻永(組長) 從事行業(yè) 5 年。

程向卉(工程師)從事行業(yè) 7 年。

任德忠(工程師)從事行業(yè) 10 年。

李其震(技術(shù)人員)從事行業(yè) 10 年。

郭國銘(技術(shù)人員)從事行業(yè) 8 年。

李明(電氣工程師)從事行業(yè) 5 年。

C、維修時間安排及備件供應(yīng) 1 、公司提供 24 小時緊急維修服務(wù),如遇到緊急事故可致電 13488155103 或撥打組長手機: 13571825714 接到通知后維修 人員 2 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2、為方便維護(hù),設(shè)倉庫常年備有:零件、配件、易損件及時保證 維修用的材料供應(yīng)。

3、使用當(dāng)中一旦有問題出現(xiàn),我公司駐辦事處專業(yè)技術(shù)人員 45 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時維修并解決問題,如因我公司未能及時到 達(dá)現(xiàn)場解決問題,由此而發(fā)生的直接經(jīng)濟損失由我公司負(fù)責(zé)。

E、其它服務(wù)承諾 我公司本著“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,把客戶做“上帝” , 把公司產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽、形象作為公司的

生存的首要因素,形成 了一套完整的售后服務(wù)管理方法,我公司對每一個客戶建立了詳細(xì) 的服務(wù)檔案,設(shè)立了專門的售后服務(wù)小組,保證隨叫隨到。

在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面,我公司特作出以下承諾: 1、我單位產(chǎn)品自出廠之日起,免費保修 1 年,終身提供服務(wù)。

2、我單位實行定期檢查制度,每月派高級工程技師巡檢--次。

發(fā) 現(xiàn)隱患及時解決。

3、我單位的每次售后服務(wù)均有記錄,用戶可根據(jù)自己的要求和需 要填寫《售后服務(wù)登記表》 ,以便我單位對我們的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行 監(jiān)督和對貴

單位的回訪,以便更好的為貴單位提供售后服務(wù),并 設(shè)有服務(wù)信箱 Guangxin@vip., 以便客戶反饋信息, 監(jiān)督 我們的售后服務(wù)。

4、我單位定期回訪客戶,收集反饋信息,以此來不斷改進(jìn)我公司 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

對于貴單位的需求和建議,我單位 1 個小 時內(nèi)給予回復(fù)。

5、我單位擁有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,24 小時為客戶提供服務(wù)。

如 設(shè)備出現(xiàn)故障,接到用戶電話(西安市)1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場 6、我單位要求售后服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守《售后服務(wù)制度》 ,對待 客戶要彬彬有禮,熱情服務(wù),認(rèn)真解答客戶提出的問題,嚴(yán)禁和 客戶發(fā)生沖突。

7 、 我 單 位 設(shè) 有 售 后 服 務(wù) 熱 線 : 13488155103 及 投 訴 電 話 : 13072966897 隨時為用戶提供服務(wù)。

9、本公司以一流的質(zhì)量,快捷的.搶修隊伍為您提供全面的保障。

二、人員培訓(xùn)計劃 A. 培 訓(xùn) 時 間 為 10 天 B. 指 派 專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 多 名 對 甲 方 上 崗 人 員 進(jìn) 行 培 訓(xùn) : 總工程師一名:為培訓(xùn)

組長; 助理工程師一名:為培訓(xùn)組員; 機電工程師一名:為培訓(xùn)組員; 制冷工程師一名:為培訓(xùn)組員。

C. 培 訓(xùn) 步 驟 (1)提供所有設(shè)備的說明書三套; (2)提供維護(hù)故障排除方案工作手冊五套; (3)對貴單位使用人員集中講解操作規(guī)范及注意事項; (4)現(xiàn)場培

訓(xùn)操作人員 2 天; (5)對操作者進(jìn)行評核; (6)甲方開業(yè)后,乙方派專業(yè)人員跟蹤輔導(dǎo)壹個月,確保甲方 正常操作、安全使用。

四、需要甲方給予配合的工作: 1、道路暢通,提供水、電齊全且清理干凈的施工場地。

2、辦理該工程相關(guān)施工手續(xù)。

3、對施工圖紙進(jìn)行審定認(rèn)可并指派駐工地代表,對工程進(jìn)度、質(zhì)量 進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)簽證,解決應(yīng)由甲方解決的問題。

4、按時支付工程的各期各批設(shè)備款和工程款。

5、按時組織工程驗收和辦理工程結(jié)算手續(xù)。

6、對施工現(xiàn)場的工程人員和設(shè)備義務(wù)提供完好的保安措施。

7、督促其它施工單位完成工程配套施工項目,確保在本合同規(guī)定的 開工期前兩天向乙方交付具備完善施工條件的現(xiàn)場,并書面通知 乙方進(jìn)場施工。

售后協(xié)議書(篇2)

甲方:深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司(以下簡稱甲方)

乙方:(以下簡稱乙方)

為了配合宏為手機銷售,做好售后服務(wù)工作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議;以資共同信守。

一、授權(quán)范圍

甲方授權(quán)乙方為“宏為移動電話保修范圍內(nèi)xx級售后代理,負(fù)責(zé)xx?。▍^(qū))范圍內(nèi)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權(quán)是非獨家的,甲方有權(quán)單方面增加售后服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)宏為手機售后服務(wù)工作。

二、服務(wù)范圍

1、宏為推出“廠家負(fù)責(zé)國家三包政策的處理(寬松)+2元基金模式”來支持整個售后服務(wù)系統(tǒng)的健康運營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。

三包政策的處理(寬松)釋義:根據(jù)國家三包政策規(guī)定,產(chǎn)品銷售后七日之內(nèi)故障機包退換;產(chǎn)品銷售后十五天內(nèi)故障機包換,超過十五天故障機一律實行外殼免費翻新,(人為因素和磕傷及其大面積磨花除外),故障保修期為一年。特注:原則上終端銷售后十五天內(nèi)因質(zhì)量問題返回甲方的機器,甲方都會換新或者翻新返還乙方,為了更好的為客戶服務(wù),售后寬松換新時間;如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀嚴(yán)重磨損,甲方將只負(fù)責(zé)保修。如有非保報價,一經(jīng)甲方書面形式報價給乙方后,乙方必須24小時內(nèi)回傳收到回執(zhí)并具意見,否則視為乙方不接受甲方報價;甲方將在3個工作日內(nèi)將機器退回乙方。基金:此基金為乙方購買維修配件專用款,不能用于非保機器的報價或者作為現(xiàn)金沖抵的其他任何用途。如果合作持續(xù),基金將不分型號持續(xù)累計使用。

特注:基金可用于購買各機型包括主板在內(nèi)的任何配件,配件在正常保修期內(nèi)甲方可以為乙方更換流轉(zhuǎn),配件所屬機型維修期結(jié)束后甲方不負(fù)責(zé)回收;屬乙方買斷行為。

三、乙方應(yīng)具備的條件和資質(zhì)

1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續(xù),乙方企業(yè)一般應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動電話維修資質(zhì)證書。

2、具有為國內(nèi)外其他知名品牌手機制造廠商提供過良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。

3、具有一定得處理能力,能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內(nèi)容。

4、有固定的處理場所及門店,能按相關(guān)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范的操作。

四、乙方的責(zé)任和權(quán)利

1.乙方應(yīng)維護(hù)宏為手機品牌形象為宗旨,協(xié)助各銷售商推廣宏為品牌手機,做好售后服務(wù)工作;

甲方:____________________

乙方:____________________

當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介:現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障,承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機保養(yǎng)項目

1、購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;

2、就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達(dá)到甲方的要求;

3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;

4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換;

5、條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換;

二、維護(hù)保養(yǎng)期限

1、乙方承擔(dān)購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護(hù)、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個月。

3、乙方提供整機的終身維護(hù)保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

三、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務(wù);

2、乙方到現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)時,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件,以便乙方履行本合同義務(wù);

3、甲方機器的使用地點有所變動時,應(yīng)及時通知乙方,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議;

四、乙方責(zé)任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì);

2、乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常,并且每年不得少于12次的上門維護(hù)

3、打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù),當(dāng)日內(nèi)給予解決;如不能兩個工作日內(nèi)解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān);

5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)認(rèn)真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進(jìn)行維護(hù)工作;

2、由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,未盡乙方之責(zé)任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長一個月。

六、免責(zé)條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護(hù)保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

九、備注:本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后協(xié)議書(篇3)

在學(xué)習(xí)、工作生活中,協(xié)議書與我們的生活息息相關(guān),簽訂協(xié)議書能夠最大程度的保障自己的"合法權(quán)利。一般協(xié)議書是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書,僅供參考,大家一起來看看吧。

甲方:____________________

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓(xùn)費用按實際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人:________________乙方負(fù)責(zé)人:__________________

簽定日期:__________________簽定日期:____________________

售后協(xié)議書(篇4)

學(xué)習(xí)機售后服務(wù)協(xié)議書范本

第一章 總則

第一條 售后服務(wù)協(xié)議的目的是為了明確學(xué)習(xí)機銷售商與用戶之間的權(quán)利和義務(wù),促進(jìn)雙方的合作和共同發(fā)展。

第二條 學(xué)習(xí)機銷售商要嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保障用戶的合法權(quán)益。

第三條 用戶要遵守本協(xié)議的規(guī)定,按照學(xué)習(xí)機銷售商的要求正確使用學(xué)習(xí)機,并享受其提供的售后服務(wù)。

第二章 售后服務(wù)內(nèi)容

第四條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的保修服務(wù),保證學(xué)習(xí)機在正常使用范圍內(nèi)的質(zhì)量問題免費維修、更換零配件,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

第五條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的升級服務(wù),及時提供學(xué)習(xí)機的軟件或固件更新,以保障學(xué)習(xí)機的性能和功能的穩(wěn)定和優(yōu)化。

第六條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的回收和再利用服務(wù),用戶可以選擇將不再使用的學(xué)習(xí)機交還給銷售商,銷售商將負(fù)責(zé)進(jìn)行環(huán)保處理或進(jìn)行再利用。

第七條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的故障咨詢和解決方案服務(wù),用戶若遇到學(xué)習(xí)機的故障問題,可以通過電話或在線服務(wù)平臺咨詢,并獲得相應(yīng)的解決方案。

第八條 學(xué)習(xí)機銷售商將提供學(xué)習(xí)機的定期維護(hù)服務(wù),定期對學(xué)習(xí)機進(jìn)行檢測和維護(hù),確保學(xué)習(xí)機的性能和功能保持在最佳狀態(tài)。

第三章 售后服務(wù)流程

第九條 學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線,并提供24小時的服務(wù)咨詢和接受用戶的故障報修。

第十條 用戶在需要售后服務(wù)時,應(yīng)及時與學(xué)習(xí)機銷售商聯(lián)系,并提供準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)機型號、故障描述等相關(guān)信息,以便學(xué)習(xí)機銷售商能夠更快速、準(zhǔn)確地提供幫助。

第十一條 學(xué)習(xí)機銷售商收到用戶的售后服務(wù)請求后,應(yīng)盡快派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和維修。

第十二條 若學(xué)習(xí)機經(jīng)檢修修復(fù)后仍存在故障問題,學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)提供免費更換同型號新學(xué)習(xí)機的權(quán)利,并將原學(xué)習(xí)機進(jìn)行退回、檢測和處理。

第十三條 售后服務(wù)結(jié)束后,學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)向用戶提供售后服務(wù)報告,包括故障原因、解決方案等信息。

第四章 售后服務(wù)保障

第十四條 學(xué)習(xí)機銷售商將對提供的售后服務(wù)負(fù)責(zé)到底,保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效果。

第十五條 學(xué)習(xí)機銷售商將按照廠家的要求使用正規(guī)廠家配件進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。

第十六條 學(xué)習(xí)機銷售商將對用戶的個人隱私進(jìn)行保密,不擅自泄露用戶的個人信息。

第十七條 學(xué)習(xí)機銷售商應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,提供技術(shù)支持、效率高、服務(wù)熱情等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

第五章 協(xié)議的變更和解除

第十八條 本協(xié)議經(jīng)學(xué)習(xí)機銷售商和用戶雙方協(xié)商一致,可以進(jìn)行變更和補充。

第十九條 學(xué)習(xí)機銷售商和用戶可以根據(jù)實際情況協(xié)商解除本協(xié)議。

第六章 爭議的解決

第二十條 本協(xié)議的履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國的法律法規(guī)。

第二十一條 若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可向相關(guān)行政機關(guān)或仲裁機構(gòu)尋求解決。

第七章 其他

第二十二條 本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第二十三條 本協(xié)議一式兩份,學(xué)習(xí)機銷售商和用戶各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

以上為學(xué)習(xí)機售后服務(wù)協(xié)議書范本,供參考使用。真正的售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)根據(jù)雙方的實際情況進(jìn)行具體的修改和完善。

售后協(xié)議書(篇5)

售后協(xié)議書是一份重要的文件,旨在確保消費者在購買商品后能夠享受到完善的售后服務(wù)。它詳細(xì)說明了消費者在購買商品后,所享受的權(quán)益和義務(wù),同時也規(guī)定了商家所提供的售后服務(wù)內(nèi)容和方式。在本文中,我們將詳細(xì)描述售后協(xié)議書的內(nèi)容和重要性,以及如何編寫一份生動且具體的售后協(xié)議書。


售后協(xié)議書應(yīng)該包含以下幾個方面的內(nèi)容:商品描述、退換貨規(guī)定、維修責(zé)任、賠償責(zé)任以及爭議解決等。在商品描述部分,應(yīng)詳細(xì)列出商品的名稱、型號、顏色、尺寸等信息,確保消費者清楚了解所購買的商品。在退換貨規(guī)定方面,應(yīng)明確規(guī)定消費者在購買商品后的退換貨時間,以及退換貨的條件和流程。維修責(zé)任部分應(yīng)規(guī)定商家對于商品質(zhì)量問題的維修責(zé)任,以及維修期限和維修方式。賠償責(zé)任方面,應(yīng)規(guī)定商家對于消費者因購買商品而遭受的損失進(jìn)行賠償?shù)呢?zé)任。爭議解決部分應(yīng)明確商家和消費者之間對于售后服務(wù)問題的爭議應(yīng)如何解決,可以選擇仲裁、調(diào)解或訴訟等方式。有了這些詳細(xì)的內(nèi)容,售后協(xié)議書就能夠完善地保護(hù)消費者的權(quán)益,促進(jìn)商家和消費者之間的良好關(guān)系。


編寫一份生動且具體的售后協(xié)議書需要注意以下幾個要點。使用簡潔明了的語言,避免出現(xiàn)復(fù)雜的法律術(shù)語,以便消費者能夠輕松理解協(xié)議內(nèi)容。應(yīng)遵循邏輯結(jié)構(gòu),按照商品描述、退換貨規(guī)定、維修責(zé)任、賠償責(zé)任和爭議解決的順序進(jìn)行組織。在描述商品時,可以使用具體的例子或場景來幫助消費者更好地理解,比如說明商品的適用范圍、特點等。在退換貨規(guī)定中,可以列出具體的退換貨條件,如購買憑證、商品完整性、退貨期限等。同樣,在維修責(zé)任部分,應(yīng)明確規(guī)定維修的具體步驟和期限,以及需要由誰承擔(dān)維修費用。對于賠償責(zé)任,可以根據(jù)商品的價值和損失情況提供具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)。在爭議解決部分,可以提供多種解決爭議的方式,并詳細(xì)說明每一種方式的適用條件和步驟。


在編寫售后協(xié)議書時,還需要注意一些細(xì)節(jié)。要確保協(xié)議內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、沒有缺漏,并與實際情況相符。添加必要的法律條款,以保護(hù)商家和消費者的合法權(quán)益。可以考慮咨詢法律專業(yè)人士的意見,以確保協(xié)議的合法性和完整性。協(xié)議應(yīng)該以雙方共同簽字確認(rèn)為前提生效,以確保雙方對協(xié)議內(nèi)容的知情和認(rèn)可。


小編認(rèn)為,售后協(xié)議書是一份重要的文件,對于商家和消費者之間的關(guān)系起到了保護(hù)作用。通過編寫一份生動且具體的售后協(xié)議書,可以確保協(xié)議內(nèi)容更加普及易懂,并保證商家和消費者之間的權(quán)益得到平等地保護(hù)。

售房協(xié)議書模板九篇


當(dāng)人們的契約意識越來越強的時候,合同的出現(xiàn)就顯得尤為重要。你會為擬合同感到困惑嗎?我用心為您推薦一篇有思考價值的“售房協(xié)議書”文章,僅供閱讀參考的文章!

售房協(xié)議書【篇1】

甲方(委托人):_____________________

委托代理人:________________________

乙方(受托人):_____________________

依據(jù)國家法律、法規(guī)和本市政府部門有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方在公開、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方從事房屋出售代理事項達(dá)成一致,訂立本協(xié)議書。

第一條委托事項

1.甲方委托乙方代理出售位于_______市_______區(qū)______房產(chǎn),建筑面積_________平方米(以房屋產(chǎn)權(quán)證登記面積為準(zhǔn)),權(quán)屬性質(zhì)__________,產(chǎn)權(quán)證號__________,產(chǎn)權(quán)人__________,隨房屋一并出售室內(nèi)裝飾、附屬設(shè)施以及________________。

2.乙方為甲方售房廣告策劃、尋找客戶、洽談、促成交易、辦理房屋權(quán)屬變更事宜

3.乙方在委托范圍內(nèi),就上述房產(chǎn)與購房人簽訂的協(xié)議書,甲方均確認(rèn)。

第二條委托代理期限

乙方自本協(xié)議書訂立之日起______個工作日內(nèi)為甲方找到購房客戶。辦理房屋權(quán)屬變更,按照房屋所在區(qū)縣有關(guān)部門的規(guī)定期限執(zhí)行。如因甲方原因耽誤,工作日相應(yīng)順延。

第三條房產(chǎn)價格及付款方式

1.該房產(chǎn)委托出售價格為人民幣(大寫)__________元(¥__________)此價格為稅前款。

2.如乙方低于委托出售價格賣出,差額部分由乙方負(fù)責(zé)補齊交付甲方;如乙方高出委托出售價格賣出,高出部分歸乙方所有。

3.付款方式:現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬。

第四條購房定金、購房款及付款方式

1.簽訂本協(xié)議書當(dāng)日,乙方向甲方交付購房定金人民幣(大寫)__________元(¥__________),該購房定金在辦理房屋權(quán)屬變更時抵作購房款。

2.乙方應(yīng)于房屋權(quán)屬變更當(dāng)日交付甲方剩余房款人民幣(大寫)__________元(¥__________);如房屋買受人申請購房商業(yè)貸款,剩余房款交付時間以銀行放款時間為準(zhǔn)。上述兩種付款方式甲方均確認(rèn)。

第五條傭金支付辦法

甲方向乙方支付售房代理傭金人民幣(大寫)_________________元(¥_____________),于該房屋權(quán)屬變更之前一次性付清。

第六條甲方義務(wù)

1.甲方保證委托出售的房屋符合國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的可以上市交易轉(zhuǎn)讓的條件。

2.簽訂協(xié)議書時提供包括但不限于:夫妻雙方身份證、戶口本、房屋產(chǎn)權(quán)證及購房相關(guān)憑證、共有人同意出售的書面證明、婚姻證明、夫妻雙方個人印章等原件和復(fù)印件。

3.委托代理期限內(nèi)不得自行出售、拒絕出售或轉(zhuǎn)托他人代理出售此房產(chǎn),提供的有關(guān)證件及材料應(yīng)真實合法,須保證所出售的房產(chǎn)不存在任何爭議,且有關(guān)權(quán)益人均已同意此房屋出售。

4.積極配合乙方工作,按乙方指定的時間和地點到達(dá)其房產(chǎn)歸屬的房地產(chǎn)交易中心辦理過戶及配合購房人辦理貸款的相關(guān)手續(xù)。

5.保證屋內(nèi)設(shè)備設(shè)施完好無損,房屋權(quán)屬變更前結(jié)清物業(yè)、水、電、收視、供暖等所有費用并出具相關(guān)票據(jù),對于權(quán)屬變更前無法結(jié)清的費用,甲方負(fù)全部責(zé)任;房屋權(quán)屬變更前______日內(nèi)騰空此房交付乙方該房所有鑰匙;房屋權(quán)屬變更前______日內(nèi)遷出該房所有注冊戶口。

第七條乙方義務(wù)

1.簽訂本協(xié)議書之前向甲方出示營業(yè)執(zhí)照副本,確保代理事項遵循法律程序。

2.確保代理過程中不損壞房屋的現(xiàn)有裝修、設(shè)備和設(shè)施。

3.不得違反國家法律法規(guī)和誠實信用原則,或與他人惡意串通,損害甲方利益。

4.對協(xié)議書履行中所知悉與甲方及買受人有關(guān)的商業(yè)秘密、經(jīng)濟情況等個人信息有保密義務(wù)。

5.如需變更為甲方代理服務(wù)事項、要求和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)書面通知甲方,征得甲方的書面同意。

第八條其他約定事項

1.如甲方是委托代理人的,必須有甲方(產(chǎn)權(quán)人)的授權(quán)委托書,如授權(quán)委托書是公證件的,甲方還應(yīng)書面同意可以轉(zhuǎn)委托。

2.本協(xié)議書簽訂后,如必須履行公證手續(xù)的,甲方應(yīng)按照本市有關(guān)規(guī)定申請辦理公證手續(xù)。

3.甲方簽訂本協(xié)議書提供的通信地址必須詳實(未填寫通訊地址的視同房屋地址),乙方按該地址發(fā)出的函件視為送達(dá)。

4.甲方從應(yīng)收購房款中給乙方預(yù)留________萬元(¥________元)作為結(jié)清物業(yè)、水、電、收視、供暖及遷出該房注冊戶口的保證金,待甲方與購房人辦完《房屋買賣交接清單》,雙方簽字確認(rèn)后的______日內(nèi),乙方一次性返還甲方。

5.該房屋辦完過戶手續(xù),房屋交接完畢,甲方收到全部房款后,本協(xié)議書自行終止。

第九條定金的處置辦法及違約責(zé)任

1.由于甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議書無法履行,視為甲方違約,甲方應(yīng)雙倍返還乙方定金。

2.如因乙方原因?qū)е路课菸闯鍪?,甲方所收定金不予返還乙方。

3.該房產(chǎn)如因不可抗力或國家法律、法規(guī)、政策規(guī)定不可轉(zhuǎn)讓,導(dǎo)致該房產(chǎn)不能辦理權(quán)屬變更,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方收取乙方的定金、購房款原數(shù)返還乙方。

4.本協(xié)議書履行期間,未按本協(xié)議書第六、七條之各項約定履行的,違約方應(yīng)支付對方該房約定出售價格______%的違約金作為賠償。

5.甲、乙雙方商定,在委托期限終止后的______天之內(nèi),如果甲方直接或間接的與乙方介紹的客戶成交,應(yīng)向乙方支付該房約定出售價格______%的違約金作為賠償。

第十條協(xié)議書爭議解決方式本協(xié)議書履行如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成,依法向所出售房屋所在地人民法院起訴。

第十一條本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議書一式三份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)兩份。

第十二條補充條款

___________________________________________________________________。

(特別提示:補充條款對定金再行約定的,須在補充條款處另加蓋乙方協(xié)議書章后生效,否則無效。)

本協(xié)議書于_______年_______月_______日_________________________簽訂。

售房協(xié)議書【篇2】

編號:

委托人:

(系房屋出售人)

通訊地址:________________________________________________________

郵政編碼:________________________________________________________

身份證件號碼(營業(yè)執(zhí)照注冊號):___________________________________

法定代表人:____________________聯(lián)系電話:_______________________

委托代理人:____________________聯(lián)系電話:_______________________

受托人:

(系房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu))

通訊地址:_________________________________________________________

郵政編碼:______________________聯(lián)系電話:________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號:____________________________________________________

備案證明編號:______________________________________________________

法定代表人:____________________聯(lián)系電話:_______________________

委托代理人:____________________聯(lián)系電話:_______________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他法律法規(guī),委托人和受托人本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條房屋基本情況

(一)該房屋為【樓房】【平房】,坐落為:____________【區(qū)(縣)】_________________【小區(qū)(街道)】________【幢】【座】【號(樓)】_________單元___________號(室),該房屋所在樓棟建筑總層數(shù)為:___________層,其中地上___________層,地下___________層。該房屋所在樓層為_________層,建筑面積共___________平方米。

(二)該房屋規(guī)劃設(shè)計用途為【住宅】【公寓】【別墅】【辦公】【商業(yè)】【】:___________。

(三)房屋權(quán)屬情況:

房屋所有權(quán)證證號為:_______________,共有權(quán)證證號為:____,填發(fā)單位為:_________________;該房屋【】未設(shè)定抵押【】已經(jīng)設(shè)定抵押,抵押權(quán)人為:,他項權(quán)利證證號為。

委托人保證該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛,因委托人原因造成該房屋不能辦理產(chǎn)權(quán)登記、不能如期辦理入住或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,由委托人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二條委托期限及方式

本協(xié)議委托期限自年月日至年月日,此期間受托人為委托人的【】獨家【】非獨家委托服務(wù)提供者。

獨家委托服務(wù):委托人僅委托受托人為其本次委托銷售房屋的唯一受托人。

非獨家委托服務(wù):委托人除可委托受托人為其本次委托銷售房屋的受托人外,還可委托其它房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)或個人代為銷售。

第三條服務(wù)內(nèi)容

委托人委托受托人提供下列第項服務(wù)(可多選):

(一)提供與上述房屋買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策、市場行情咨詢。

(二)尋找房屋買受人。

(三)在本協(xié)議第二條約定的期限內(nèi)協(xié)助管理上述房屋。

(四)協(xié)助并撮合委托人與買受人簽訂房屋買賣合同。

(五)代辦稅費繳納事務(wù)。

(六)代辦上述房屋抵押注銷手續(xù)。

(七)代辦房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記及附屬設(shè)施過戶手續(xù)。

(八)代理移交房屋、附屬設(shè)施及家具設(shè)備等。

(九)其他(請注明)

第四條委托出售價格

(一)委托人要求上述房屋的出售總價不低于【人民幣】【】元(大寫金額:元)。

(二)實際成交價高于前款約定最低出售價的,高出部分屬委托人所有,但受托人有權(quán)按實際成價收取傭金。

第五條傭金及支付

(一)在委托人房屋成功出售(即簽訂《房屋買賣合同》)之前,受托人不收取委托人任何費用。

(二)委托人在同受托人提供的購房者簽訂房屋買賣合同時,按國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定向受托人支付相關(guān)費用。標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.傭金:房價款的%;

(三)。

第六條各方責(zé)任

(一)委托人責(zé)任

1.委托人向受托人提供所出售房屋的有效證件及詳細(xì)資料,作為受托人提供委托服務(wù)的依據(jù);

2.委托人保證其出售的房屋具備合法出售條件(包括但不限于:已征得共有人同意、出租人已放棄優(yōu)先購買權(quán));

3.委托人應(yīng)積極配合受托人開展的正常經(jīng)紀(jì)活動;

4.委托人應(yīng)按本協(xié)議約定支付傭金,并不得擅自單方解除和變更本協(xié)議;

5.委托期限內(nèi)或委托期滿六個月內(nèi)不得與受托人介紹過的客戶自行成交;

6.委托人如為獨家委托的,不得將該售房信息委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)或個人代為銷售;

(二)受托人責(zé)任

1.受托人應(yīng)核查委托人提供的房源是否符合出售條件;

2.受托人就房屋交易程序、成交價格、付款方式、房屋交付及產(chǎn)權(quán)登記等方面為委托人提供咨詢服務(wù);

3.受托人應(yīng)積極主動為委托人提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),不得擅自單方終止本協(xié)議;

4.受托人應(yīng)按與委托人約定的委托事項要求開展經(jīng)紀(jì)活動,委托事項變化須經(jīng)委托人書面同意;

5.受托人應(yīng)及時向委托人通報有關(guān)委托事項的進(jìn)展情況,接受委托人咨詢,解答相關(guān)問題及相關(guān)手續(xù)的協(xié)助辦理;

6.受托人充分利用自身所擁有的推廣途徑,對委托人房屋進(jìn)行推介,并協(xié)助買賣雙方達(dá)成交易,協(xié)助交易雙方辦理相關(guān)房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù);

7.除本協(xié)議約定的費用外不以任何方式或理由向委托人收取其他費用;

8.未經(jīng)委托人同意不得將委托事項轉(zhuǎn)委托其它房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)或個人;

9.受托人同時接受交易雙方委托的,應(yīng)向雙方當(dāng)事人如實說明情況;

第七條違約責(zé)任

(一)委托人違約責(zé)任

1.委托人故意提供虛假的上述房屋證件和資料的,受托人有權(quán)單方解除本協(xié)議,給受托人造成損失的,委托人應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.委托人泄露由受托人提供的'購房人資料,給受托人、買受人造成損失的,委托人應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任;

3.委托人在委托期限內(nèi)或委托期滿六個月內(nèi)自行與第三人達(dá)成交易的,應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)向受托人支付傭金。但雙方在本協(xié)議第二條中約定為非獨家委托,并能證明該項交易與受托人的服務(wù)沒有直接因果關(guān)系的除外;

(二)受托人違約責(zé)任

1.受托人違背執(zhí)業(yè)保密義務(wù),不當(dāng)泄露委托人商業(yè)秘密或個人隱私,給委托人造成損害的,應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,約定違約金不足以彌補委托人損失的,委托人有權(quán)要求補充賠償;

2.受托人有隱瞞、虛構(gòu)信息或惡意串通等影響委托人利益的行為,委托人除有權(quán)解除本協(xié)議、要求退還已支付的相關(guān)款項外,受托人還應(yīng)按照

標(biāo)準(zhǔn),向委托人支付違約金;

3.在委托代辦事項中,受托人因工作疏漏,遺失委托人的證件、文件、資料、發(fā)票等,應(yīng)給予相應(yīng)經(jīng)濟補償;

第八條不可抗力

因不可抗力不能按照約定履行本協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,可部分或全部免除責(zé)任。

第九條協(xié)議變更與解除

(一)協(xié)議變更

在本協(xié)議履行期間,任何一方要求變更本協(xié)議條款,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,可達(dá)成補充協(xié)議。補充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。

(二)協(xié)議解除

經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除本協(xié)議。

第十條爭議處理

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的,雙方同意按以下第種方式解決糾紛。

(一)提交北京仲裁委員會仲裁;

(二)任何一方均可向房屋所在地人民法院提起訴訟。

第十一條本協(xié)議及附件共______頁,一式______份,具有同等法律效力,其中委托人______份,受托人______份,______份。

第十二條其他約定

【委托人】(簽章):【受托人】(簽章):

【法定代表人】:【法定代表人】:

【委托代理人】(簽章):【委托代理人】(簽章):

【備案證明編號】:

【房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員】:

【經(jīng)紀(jì)資格證書編號】:

簽訂時間:年月日

售房協(xié)議書【篇3】

售房協(xié)議書是房屋買賣過程中必不可少的一項文件,它詳細(xì)規(guī)定了房屋買賣雙方的權(quán)利和義務(wù),保障了雙方的合法權(quán)益。本文將從售房協(xié)議書的定義、編寫要求以及注意事項等方面展開闡述,為大家解答售房協(xié)議書的相關(guān)問題。

一、售房協(xié)議書的定義

售房協(xié)議書是指房屋買賣雙方在出售或購買房屋過程中,達(dá)成的有關(guān)該筆房屋交易的協(xié)議書。在這份協(xié)議書中,應(yīng)該明確規(guī)定房屋的基本情況、成交價款、交付日期、稅費負(fù)擔(dān)、違約責(zé)任、爭議解決方式等內(nèi)容。售房協(xié)議書是房屋買賣交易中必不可少的一份重要文件,它為房屋買賣雙方提供了法律保障。

二、編寫售房協(xié)議書的要求

1.合法權(quán)利:售房協(xié)議書應(yīng)該在法律框架內(nèi),明確規(guī)定房屋的法律所有權(quán)、房屋權(quán)利清晰明朗,在簽訂協(xié)議前必須具備產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)法定證件。

2.明確交易內(nèi)容:在編寫售房協(xié)議書的過程中應(yīng)該明確房屋的所有權(quán)歸屬、買賣雙方的交易內(nèi)容,包括房屋的基本信息、成交價款、稅費負(fù)擔(dān)、交付日期等事項。

3.合理分配風(fēng)險:在編寫售房協(xié)議書的過程中,雙方應(yīng)該合理分配風(fēng)險。例如,如果房屋出售后需進(jìn)行重大修繕,應(yīng)有明確規(guī)定由誰來承擔(dān)費用。

4.清楚的違約條款:在簽署售房協(xié)議書的時候,也應(yīng)該明確違約條款。一旦發(fā)生違約,應(yīng)有清晰地違約責(zé)任和違約后果的約定。

5.注意公證和保密:售房協(xié)議書在簽署之后應(yīng)該由公證處加以公證,以確保雙方的合法權(quán)益。此外,在處理一些敏感信息時,如房屋的出售原因、支付方式等,均應(yīng)該注意保密,以免影響到房屋交易的進(jìn)行。

三、售房協(xié)議書的注意事項

1.遵守法律法規(guī):售房協(xié)議書的編寫和簽署應(yīng)該遵守相關(guān)的法律法規(guī),以確保合法性和有效性。

2.詳細(xì)查看內(nèi)容:在簽訂協(xié)議之前,雙方必須認(rèn)真查看協(xié)議所有內(nèi)容,如果有任何爭議和不清楚之處需及時和對方溝通。

3.保留證據(jù):在簽署售房協(xié)議書之前,需要認(rèn)真保留相關(guān)的證據(jù)和明細(xì)資料。例如,交易款項的來源、房屋的產(chǎn)權(quán)證明、責(zé)任分擔(dān)協(xié)議、驗房合同等。

4.合理規(guī)避風(fēng)險:在房屋交易中,雙方需合理規(guī)避風(fēng)險。例如,需要被動屋含債務(wù),應(yīng)謹(jǐn)慎考慮,避免因此陷入金融危機。

5.公證協(xié)議:為了確保售房協(xié)議書的有效性和公正性,在簽署協(xié)議之后建議立即到公證處進(jìn)行公證。

綜上所述,售房協(xié)議書在房屋買賣過程中十分重要,它不僅規(guī)定房屋交易的內(nèi)容和條件,也保障了雙方的合法權(quán)益。在編寫售房協(xié)議書時,應(yīng)該遵守法律法規(guī)、明確交易內(nèi)容、合理分配風(fēng)險并注意保密,也應(yīng)該留意一些注意事項。希望此篇文章可以為您了解售房協(xié)議書提供一些幫助與指導(dǎo)。

售房協(xié)議書【篇4】

根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方遵循自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致訂立本合同,以資共同遵守。

第一條甲方將自己的房屋及房屋和住宅占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。房屋具體狀況如下:

1、甲方愿將其位于畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)大河鄉(xiāng)雞姑街道的房屋、房屋和住宅占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)及土地使用證轉(zhuǎn)讓給乙方,現(xiàn)在該房屋從地面起共兩樓。

2、該房產(chǎn)的樓頂二樓以上地盤的使用權(quán)歸乙方所有,并包括以后將修建的三樓及三樓后面的廁所(后到巖石)也歸乙方所有。

3、以上房產(chǎn)交易價格:乙方以拾玖萬陸仟圓整(小寫:196000.00元)購買甲方的房產(chǎn)。

4、本合同簽訂前,該房屋一樓的出租由甲方與租賃者交接清楚。本合同簽訂后,房屋的出租租金歸乙方所有。

5、以后如果乙方要辦理此房產(chǎn)的各種獨立證件,所發(fā)生的一切稅費由乙方負(fù)責(zé),甲方協(xié)助乙方辦理。

乙方于12月30日前向甲方以轉(zhuǎn)款形式付清房款,交款日期以轉(zhuǎn)款收據(jù)為準(zhǔn)。

第二條甲、乙雙方同意,本合同生效后,除人力不可抗拒的因素外,甲方于月24日將交易的房產(chǎn)全部交給乙方使用。

1、乙方如果未按合同規(guī)定時間內(nèi)付款,則由乙方承擔(dān)一切后果。

2、如甲方未按時將房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給乙方,則產(chǎn)生的損失全部由甲方負(fù)責(zé)。

第四條該合同自簽字、蓋章之日生效,本合同未盡事宜雙方可以簽字補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五條合同發(fā)生爭議的解決方式:在履約過程中發(fā)生的爭議,雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。

第六條本合同一式二分,甲、乙雙方各持一份。

售房協(xié)議書【篇5】

甲方(賣方):

乙方(買方):

甲、乙雙方就房屋買賣事項,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成以下合同條款:

一、甲方自愿將坐落在的房屋出賣給乙方,建筑面積平方米,地下室平方米,并將與所出賣該房產(chǎn)的相關(guān)的土地使用權(quán)同時出賣給乙方。

二、雙方議定上述住房總價款為人民幣大寫_______

小寫(¥:______元)。

三、乙方在XX年XX月XX日簽訂本合同時,支付定金元整,即小寫¥:元。(后續(xù)款以收據(jù)為準(zhǔn))

四、甲方保證該房產(chǎn)合法、權(quán)屬清楚、有合法的土地使用權(quán)(已交納土地出讓金),無轉(zhuǎn)讓,無抵押。

五、辦理房產(chǎn)證手續(xù)所產(chǎn)生的有關(guān)稅費由甲方承擔(dān),乙方提供有關(guān)資料。

六、甲方應(yīng)在年月交房給乙方,并將甲方房產(chǎn)過戶到乙方名下,辦理相關(guān)手續(xù)后乙方付清全部房款。

七、交付該房產(chǎn),甲方不得損壞該房產(chǎn)的結(jié)構(gòu),地面和墻壁及移動的物體,如有改變,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。

八、屋內(nèi)所帶的物品及廚房設(shè)施(油煙機、爐盤),衛(wèi)生間(太陽能)一律齊全,交付乙方使用,甲方不得帶走。

九、20xx年7月1日前,該房屋所產(chǎn)生的一切費用(物業(yè)費、水費、電費、煤氣費、暖氣費、寬帶費、閉路費等)由甲方負(fù)責(zé)。

十、本合同簽訂后,如一方違反本合同條款,該方應(yīng)向?qū)Ψ郊颖顿r償總房款10%的違約金。

十一、本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日生效。

甲方(賣方):(印)

身份證號:

住址:

電話:

乙方(買方):

(?。┥矸葑C號:

住址:

電話:

日期:______年______月______日

售房協(xié)議書【篇6】

甲方:___________

乙方:__________

依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,甲方_________與乙方_________共同協(xié)商的基礎(chǔ)上,就乙方所屬網(wǎng)站_________于______年______月______日加入________________,期限_______年,自愿達(dá)成如下協(xié)議:

一、業(yè)務(wù)說明

_________是一個以銷售信息產(chǎn)品為目的,以高科技為手段,基于平等互利的原則一個,而成立的合作型聯(lián)合體。即:_________成員的產(chǎn)品放在銷售平臺進(jìn)行銷售,_________的成員有責(zé)任和義務(wù)對_________及銷售平臺進(jìn)行宣傳推廣,另一方面_________成員還可以代理銷售_________其他成員的信息產(chǎn)品。

作為_________的倡導(dǎo)和發(fā)起單位_________網(wǎng)站,是由_________主管,_________委員會主辦的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體,自_________年成立以來就一直致力于行業(yè)新聞報道和行業(yè)資訊產(chǎn)品的銷售,在宣傳推廣和銷售方式及銷售渠道上具有一定優(yōu)勢。

二、合作內(nèi)容

1、乙方免費加入_________,享受協(xié)議所規(guī)定的一切權(quán)利,并履行相關(guān)義務(wù);

2、甲方為乙方免費提供新聞宣傳服務(wù),行業(yè)頻道宣傳鏈接,乙方在網(wǎng)站首頁明顯位置掛接_________入口并需提供一定數(shù)量經(jīng)常更新的免費資訊,以引導(dǎo)用戶培育市場;

3、甲方負(fù)責(zé)利用_________推廣銷售乙方的信息產(chǎn)品,收入所得甲乙雙方按一定比例分成;

4、乙方可以以優(yōu)惠價格代理銷售_________其他成員的信息產(chǎn)品。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方免費向乙方提供新聞宣傳服務(wù),行業(yè)頻道宣傳鏈接;

2、甲方有義務(wù)通過各種方式對_________進(jìn)行宣傳推廣;

3、_________的所有經(jīng)營權(quán)歸甲方所有;

4、甲方負(fù)責(zé)銷售乙方提交的信息,收入所得甲乙雙方按乙方網(wǎng)站在此方面實際收入的5:5進(jìn)行分成。

四、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方免費享有_________提供的服務(wù);

2、乙方有義務(wù)配合甲方完成_________統(tǒng)一頁面的設(shè)計,制作;

3、乙方有義務(wù)在合同簽署_________個工作日內(nèi),在網(wǎng)站首頁明顯位置掛接_________統(tǒng)一的網(wǎng)頁入口及_________標(biāo)識,并不得隨意刪改;

4、乙方有義務(wù)免費在網(wǎng)站顯著位置配合_________的有關(guān)宣傳;

5、乙方可以以優(yōu)惠價格代理銷售_________其他成員的信息產(chǎn)品;

6、乙方有權(quán)享有甲方在此合同生效后推出的_________的新政策及服務(wù)。

五、保密

1、本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

2、在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù),或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

六、違約

1、本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方發(fā)生違約行為,應(yīng)在收到守約方有關(guān)其違約行為的通知后_____日內(nèi)予以糾正并賠償因此給守

約方造成的損失。否則守約方有權(quán)終止本協(xié)議。并索賠因此發(fā)生的損失。

2、若因一方違約致使對方造成不良影響或經(jīng)濟損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。如屬雙方過錯則應(yīng)按過錯比例各自承擔(dān)相應(yīng)之違約責(zé)任。

3、甲乙雙方對本合同執(zhí)行過程中所發(fā)生的問題應(yīng)及時協(xié)商解決,因延誤而造成的損失和費用由責(zé)任方承擔(dān),包括債權(quán)人為實現(xiàn)債權(quán)而產(chǎn)生的一切費用。

4、因本協(xié)議而產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。不能通過協(xié)商解決的爭議,應(yīng)提交_________仲裁委員會按其現(xiàn)行仲裁規(guī)則在_________仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。

七、不可抗力

1、由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服,不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟損失或致使本合同不能履行或不能完全履行時,一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。

2、遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件書面通知對方,并于___日內(nèi)提出事件詳情及合同不能履行或不能完全履行,或需要延期履行的理由之有效證明文件。按照事件對協(xié)議履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或延期履行本合同或終止合同。

八、其它

1、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有相同法律效力。

2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

3、協(xié)議如有未盡事宜,須甲乙雙方共同協(xié)商,作出補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方(簽章):_________

_________年____月____日

乙方(簽章):_________

_________年____月____日

售房協(xié)議書【篇7】

甲乙雙方在平等、自愿、互相協(xié)商的.情況下,達(dá)成如下售房協(xié)議。

一、甲方將靈新煤18#樓1單元102室樓房一套出售給乙方,出售后房屋的產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

二、甲、乙雙方確認(rèn),雖然房屋所有權(quán)證未辦理,如房產(chǎn)證及相關(guān)產(chǎn)權(quán)開始辦理,甲方有責(zé)任共同協(xié)同乙方辦理相關(guān)手續(xù)等,過戶及相關(guān)費用由乙方一人承擔(dān)。

三、甲方房屋面積為55。5平米(凈面積),內(nèi)有設(shè)施:數(shù)字電視機頂盒1臺、沙發(fā)1套、雙人床1件、茶幾1件、衣柜1件、灶具1套,外帶一間雜物房。

四、協(xié)議簽字后房屋暖氣、電表、閉路、水管、電線自行改裝和維護(hù),在使用過程中損壞與甲方無關(guān)。

五、整房出售、房價經(jīng)雙方協(xié)商定于伍萬柒仟元整。并商定在7月15日前辦理交接手續(xù),現(xiàn)金付款,一次交清。甲方在乙方交清房款后必須于207月17日前 將住房(鑰匙)全部交付乙方,此后乙方對該住房擁有合法產(chǎn)權(quán)。

六、甲、乙雙方手續(xù)交接清楚后均不得反悔,無論日后房價行情如何均不得采用任何借口產(chǎn)生反悔行為。

七、如果日后集團公司因政策性搬遷所產(chǎn)生的一切優(yōu)惠政策(如搬遷補助、因房補房、重建新居)均與甲方無關(guān),但甲方有責(zé)任共同協(xié)同乙方辦理相關(guān)手續(xù)。

八、如日后集團公司職工因房改分房等相關(guān)政策與乙方無關(guān),甲方有權(quán)利享受其政策。

九、本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方、證明人各持一份,合同簽字蓋章生效后受法律保護(hù),如有違約者一切法律后果自負(fù)。

十、未盡事宜甲乙雙方共同協(xié)商解決。

售房協(xié)議書【篇8】

出賣人:____________(以下簡稱甲方)身份證:_____________________________

買受人:____________(以下簡稱乙方)身份證:_____________________________

甲、乙雙方就房屋買賣事項經(jīng)過多次協(xié)商,一致同意訂立合同條款如下,以資共同遵守。

一、甲方愿將自有坐落____________市__________路____________號房屋____________間,建筑面積____________平方米售賣給乙方。

二、甲方出售給乙方的房屋東至____________,南至____________,西至____________,北至____________(附四至平面圖一張)。其房屋包括陽臺、走道、樓梯、衛(wèi)生間、灶間及其他設(shè)備。

三、上列房屋包括附屬設(shè)備,雙方議定房屋價款人民幣_______萬元,由甲方售賣給乙方。

四、房屋價款乙方分三期付給甲方。第一期,在雙方簽訂買賣合同之日,付人民幣_______萬元;第二期在交付房屋之日,付人民幣____________萬元;第三期,在房屋產(chǎn)權(quán)批準(zhǔn)過戶登記之日付清。每期付款,甲方收到后出具收據(jù)。

五、甲方應(yīng)自本合同簽訂之日起____________天內(nèi)將房屋騰空,連同原房屋所有權(quán)證等有關(guān)證件,點交乙方,由乙方出具收到憑證。

六、在辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶登記時,甲方應(yīng)出具申請房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移給乙方的書面報告。如需要甲方出面處理的,不論何時,甲方應(yīng)予協(xié)助。如因甲方的延誤,致影響產(chǎn)權(quán)過戶登記,因而遭受的損失,由甲方負(fù)賠償責(zé)任。

七、本合同簽訂前,該房屋如有應(yīng)繳納的一切稅收、費用,概由甲方負(fù)責(zé)。本合同發(fā)生的過戶登記費、契稅、估價費、印花費由乙方負(fù)擔(dān)。其他稅費按有關(guān)法律規(guī)定,各自承擔(dān)。

八、甲方如不按合同規(guī)定的日期交付房屋,每逾期一天按房價總額的3‰計算違約金給與乙方。逾期超過3個月時,乙方得解除本合同。解約時,甲方除將已收的房價款全部退還乙方外,并應(yīng)賠償所付房價款同額的賠償金給乙方。

九、乙方全部或部分不履行本合同第四條規(guī)定的日期給付房價款時,其逾期部分,乙方應(yīng)加付按日5‰計算的違約金給與甲方。逾期超過3個月時,甲方得解除本合同。解約時,乙方已付的房價款作為賠償金歸甲方所有。

十、甲方保證其出賣給乙方的房屋,產(chǎn)權(quán)清楚,絕無其他項權(quán)利設(shè)定或其他糾紛。乙方買受后,如該房屋產(chǎn)權(quán)有糾葛,致影響乙方權(quán)利的行使,概由甲方負(fù)責(zé)清理,并賠償乙方損失。

十一、交屋時,乙方發(fā)現(xiàn)房屋構(gòu)造或設(shè)備與合同約定的不符,經(jīng)鑒定屬實,甲方應(yīng)于1個月內(nèi)予以修理,如逾期不修理,乙方得自行修理,費用在房價款中扣除。如修理仍達(dá)不到合同約定的要求,乙方得解除合同,解約時,甲方除返還全部房價款外,并按本合同第八條規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

十二、房屋所占用的土地(包括庭院圍墻等)所有權(quán)屬于國家。乙方取得上述房屋占有相應(yīng)比例的土地使用權(quán),并依照國家法律的規(guī)定繳納土地使用稅及其他有關(guān)費用。

十三、本合同的附件與合同有同等法律效力。

十四、本合同一式4份,甲乙方各執(zhí)1份,另2份分別送交房產(chǎn)和土地管理機關(guān)辦理產(chǎn)權(quán)過戶登記手續(xù)。

甲(簽字):_________________________乙(簽字):_________________________

______________年_________月______日______________年_________月______日

售房協(xié)議書【篇9】

售房協(xié)議書是在房地產(chǎn)交易過程中常見的一種法律文件。它詳細(xì)列出了買賣雙方的約定,規(guī)定了交易的內(nèi)容和條件,是保障雙方權(quán)益的重要文件。

一、合同雙方及交易房屋的基本信息

在售房協(xié)議書中,首先要明確雙方的身份和基本信息,包括出售方和購買方的姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、電話、電子郵箱等信息,及交易的房屋的基本信息,包括房產(chǎn)證號碼、房屋所在地址、建筑面積、采光情況、產(chǎn)權(quán)歸屬等信息。

二、房屋的質(zhì)量、權(quán)利狀況及稅費問題

在售房協(xié)議書中,出售方需要明確房屋質(zhì)量狀況,如墻體、外墻保溫、屋頂、地面等是否存在漏水、裂縫等情況,對于存在的質(zhì)量問題需要保障買方合法權(quán)益,如提供維修和保養(yǎng)保障等。作者協(xié)議書同樣需要詳細(xì)描述房屋產(chǎn)權(quán)狀況、抵押情況、擔(dān)保情況、物業(yè)管理等情況,避免產(chǎn)生后續(xù)糾紛。此外,售房協(xié)議書還需明確交易雙方對于稅費的責(zé)任劃分,包括產(chǎn)權(quán)證過戶稅、個人所得稅、契稅、物業(yè)管理費等相關(guān)稅費,以維護(hù)買賣雙方權(quán)益。

三、交易條款和履約保證

在售房協(xié)議書中,交易條款是最重要的內(nèi)容之一,需要明確買賣雙方的交易進(jìn)程,包括定金支付、房屋過戶時間、過戶地點等相關(guān)信息。此外,合同中也需體現(xiàn)履約保證條款,明確買賣雙方保證各自能力能夠履行合同條款的具體事項,強化交易的保證。

四、違約和爭議解決

售房協(xié)議書中也需要明確違約和爭議解決的相關(guān)條款,如延遲交房、交房質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題,都需要有相應(yīng)的違約賠償賠償條款。對于爭議解決,可設(shè)定仲裁、訴訟等基本的解決途徑,強化買賣雙方的權(quán)益。

總之,有效的售房協(xié)議書具有保障雙方權(quán)益、明確交易條款、明確財務(wù)責(zé)任、保證交易的安全性等多方面的作用,是保障買賣雙方權(quán)益的重要法律文件。

售房協(xié)議書【篇10】

賣 方(甲方):xx

買 方(乙方):xx

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方向甲方購買私有住房,達(dá)成如下協(xié)議:

(一)甲方自愿將下列房屋賣給乙方所有,雙方議定房地產(chǎn)總價款為人民幣大寫xx:

1、房屋狀況(請按《房屋所有權(quán)證》填寫) 房屋座落:

建筑結(jié)構(gòu):xx結(jié)構(gòu),總層數(shù):層:

建筑面積xx平方米,作于xx用途。

2、該房屋的所有權(quán)證號為:x,國有土地使用權(quán)證號為:。

(二)甲乙雙方商定,自本合同簽訂之日起,乙方一次性付清房款后,甲方正式交付乙方房屋鑰匙以及房屋產(chǎn)權(quán)證書。

(三)甲方在房屋正式交付乙方時,甲方應(yīng)已清結(jié)該房屋已發(fā)生的水、電、有線電視、物業(yè)管理等各項費用,并告知乙方。從正式交付乙方之日其起由乙方負(fù)責(zé)交納,該房屋所產(chǎn)生的其他一切費用與甲方無關(guān)。

(四)甲方應(yīng)就該房屋的所處環(huán)境、用途、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、狀態(tài)、設(shè)施、質(zhì)量等現(xiàn)狀、情況如實告知乙方,并無任何隱瞞。乙方對該房屋的所處環(huán)境、用途、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、狀態(tài)、設(shè)施、質(zhì)量等現(xiàn)狀、情況均已知悉,并無任何異議。

(五)雙方中途違約,由違約方向?qū)Ψ浇o付房地產(chǎn)價款百分之十(10%)的違約金。

(六)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意,辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)所繳納交易稅費、手續(xù)費等相關(guān)費用均由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)提供辦理辦理過戶手續(xù)所需的材料。

(七)本合同在履行中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)采取協(xié)商辦法解決。協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

(八)本合同經(jīng)雙方簽章后即生效,須共同遵守。本合同未盡事項,可另行議定,其補充協(xié)議經(jīng)雙方簽章后與本契約具有同等效力。

(九)本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

(十)甲乙雙方約定隨之轉(zhuǎn)讓的附屬物及裝修設(shè)施為:

甲方(賣方):xx 乙方(買方):xx

身份證號:x 身份證號:x

住址:xx 住址:xx

電話:xx 電話:xx

20xx年x月xx日 20xx年x月xx日

售房協(xié)議書【篇11】

甲方(出售方):

身份證號碼:

乙方(購買方):

身份證號碼:

甲方自愿將其所有的樓房出售給乙方,乙方也已充分了解該樓房具體狀況,并自愿買受該房屋。

第一條房屋基本情況。

房屋具體狀況如下:出售的樓房座落于____鎮(zhèn)____路____號樓____單元____樓,建筑面積為____平方米,出售房屋的所有權(quán)證號為:____________

第二條房屋價格。

甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商確定,該房屋按照建設(shè)面積計算,售價為每平方米元,總金額為(人民幣)(大寫)____萬元整,(小寫)____元。

第三條付款方式。

乙方應(yīng)于本合同簽定時向甲方支付定金人民幣元整,并于本合同簽定之日起10日內(nèi)將該房屋全部價款一次性支付給甲方。

第四條交付期限。

甲方應(yīng)于本合同簽定之日起10日內(nèi),將該房屋的產(chǎn)權(quán)證書交給乙方,并應(yīng)于收到該房屋全部價款之日起5日內(nèi),將該房屋交付給乙方。

第五條關(guān)于產(chǎn)權(quán)登記的規(guī)定。

在乙方全部交付房款后,甲方協(xié)助乙方向房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記機關(guān)辦理權(quán)屬登記手續(xù)。

第六條甲方保證對該房屋具有處分權(quán),保證該房屋所有權(quán)無瑕疵,無抵押,產(chǎn)權(quán)合法;甲方保證已如實陳述上述房屋權(quán)屬狀況和其他具體狀況,保證該房屋不受他人合法追索并由此產(chǎn)生責(zé)任和后果由甲方一并承擔(dān)。

第七條辦理該房屋過戶手續(xù)所產(chǎn)生的過戶登記費、契稅、印花稅及其他稅費由乙方承擔(dān)。

第八條其他約定。

該房屋正式交付前涉及到的物業(yè)管理費、暖氣費、水電費等相關(guān)費用由甲方負(fù)責(zé)繳清。

第九條該房屋的一切風(fēng)險自交付之日起轉(zhuǎn)由乙方承擔(dān)。乙方接收房屋之前,應(yīng)對房屋進(jìn)行驗收,驗收合格后簽署房屋驗收交接單。在交付房屋時,乙方如對房屋質(zhì)量有異議,應(yīng)具體、詳細(xì)地以書面形式提出,否則,視為乙方無異議。

第十條本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方可另行訂立補充條款或補充協(xié)議。

第十一條甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,向仲裁委員會申請仲裁。

第十二條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自甲乙雙方簽字之日起生效。

甲方(簽字):

乙方(簽字):

簽約日期:X年X月X日

售房協(xié)議書【篇12】

售房協(xié)議書是一種法律文件,用于明確和規(guī)定房屋買賣雙方的權(quán)利和義務(wù),確保雙方的利益得以最大化的保障。本文將從以下幾個方面介紹售房協(xié)議書的內(nèi)容和意義。

一、售房協(xié)議書的概述

售房協(xié)議書是以房屋買賣為基礎(chǔ),由雙方自愿、平等的簽訂的一份書面協(xié)議,用于規(guī)定買賣雙方在房屋買賣中的權(quán)利和義務(wù)。售房協(xié)議書包含了買賣房屋的基本條件、買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)、房屋的交付以及房屋的權(quán)屬等內(nèi)容。

二、售房協(xié)議書的內(nèi)容

1.基本條件

售房協(xié)議書總體上劃分為基本條件和具體事項兩大類?;緱l件主要包括雙方的姓名、地址、聯(lián)系方式、相互承認(rèn)與自己簽字,并加蓋公章以保證合法性。

2.具體事項

具體事項包括了房屋的交付、房屋的所有權(quán)變更、房屋的價款支付方式、過戶必要材料、違約責(zé)任等等。房屋的交付方式一般分為三種:現(xiàn)房交付、期房交房和預(yù)售交房。

在房屋的所有權(quán)變更方面,售房協(xié)議書還要明確雙方達(dá)成協(xié)議的主要內(nèi)容,包括房屋的基本情況,產(chǎn)權(quán)證書上的有關(guān)情況,涉及到的約定事項等等。同時,還需要規(guī)定過戶的時間、費用以及所需材料等。

在房屋價款的支付方式方面,售房協(xié)議書同樣要確定雙方的約定,如確定房款的支付方式為一次性付清,分期支付或按揭貸款等。同時,售房協(xié)議書還要規(guī)定買賣雙方的違約責(zé)任和解決爭議的方式。

三、售房協(xié)議書的意義

售房協(xié)議書是在房屋買賣過程中必不可少的法律文件,它扮演著重要的規(guī)范和約束作用,對房屋買賣雙方都具有重要的保障意義。

1.規(guī)范雙方行為

首先,售房協(xié)議書能規(guī)范雙方的行為,確保雙方在買賣過程中不出現(xiàn)任何糾紛和不必要的麻煩。

2.明確雙方權(quán)利與義務(wù)

其次,售房協(xié)議書能明確雙方的權(quán)利和義務(wù),在房屋買賣過程中保護(hù)雙方的合法權(quán)益。

3.提供法律保障

最后,售房協(xié)議書能提供法律保障,保障雙方的權(quán)利,使雙方在不符合法律條款的情況下可以獲得法律支持和解決爭議的途徑。

總之,售房協(xié)議書是房屋買賣過程中極其重要的文件,它的內(nèi)容需要詳細(xì)卓有成效。簽訂售房協(xié)議書可以讓雙方更加明確和規(guī)范自己的權(quán)利和義務(wù),減少誤解、減輕矛盾并避免不必要的損失。對于房屋買賣雙方來說,售房協(xié)議書是一份重要的保障,有利于確保買方和售方的共同利益得到維護(hù)和保護(hù)。

2024售后協(xié)議書


如今,在交易時越來越多的人選擇簽訂合同。撰寫合同不可馬虎,應(yīng)該遵循正規(guī)全面的程序。您是否對如何撰寫合同感到困擾呢?編輯向您保證,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了優(yōu)秀的“售后協(xié)議書”指南,如果想要了解更多,請繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容!

售后協(xié)議書 篇1

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維 修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請慶陽市仲裁委員會裁決

八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b、人為損壞;

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后協(xié)議書 篇2

甲方:

乙方:

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就共同開展南安三星手機售后服務(wù)中心經(jīng)營達(dá)成一致,為實現(xiàn)多方共贏的目標(biāo),訂立如下合作協(xié)議:

第一條協(xié)議宗旨

1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人,乙方也不得依據(jù)本協(xié)議,代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。

2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。

第二條授權(quán)三星手機售后服務(wù)

1、授權(quán)乙方(門店)為售后服務(wù)點。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān),每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費,計入營業(yè)費用。

3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名,售后前臺1名,售后配件倉管1名,人員工資計入營業(yè)費用。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一,乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo),實現(xiàn)雙贏。

5、營業(yè)收入包括;三星手機保修傭金,三星手機外修(保外)收入,三星手機升級刷機,三星原廠配件銷售收入。

6、授權(quán)經(jīng)銷期限:年月日至年月日。(合約期為3年)

7、合同到期,乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品,應(yīng)在本合同期滿30天前,向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同,否則本合同期滿即行終止。

8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量,乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策,以促進(jìn)雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。

第三條雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程;如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見,乙方應(yīng)當(dāng)聽取。

2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié),并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證,乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。

4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任;同時,乙方應(yīng)賠

償甲方因此遭受的一切損失。

第四條違約責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時,違約方應(yīng)及時賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。

第五條其他

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議,如有異議和未盡事宜,雙方本若友好態(tài)度解決問題,若有協(xié)商解決不了的,應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

法人:法人:

委托代理人:委托代理人:

地址:地址:

日期:日期:

售后協(xié)議書 篇3

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2022財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書模板正文內(nèi)容

甲方:____________________

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓(xùn)費用按實際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人:________________ 乙方負(fù)責(zé)人:__________________

簽定日期:__________________ 簽定日期:____________________

售后協(xié)議書 篇4

售后協(xié)議書


一、協(xié)議雙方


本售后協(xié)議書由以下兩方共同簽署生效:


甲方:銷售商/供應(yīng)商的名稱與地址


乙方:買家/客戶的姓名與聯(lián)系方式


二、協(xié)議背景


本售后協(xié)議書的簽訂是為了明確雙方在商品交易過程中的權(quán)利和義務(wù),保障乙方的合法權(quán)益,提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。


三、協(xié)議內(nèi)容


1. 商品質(zhì)量保證:


甲方保證其銷售的商品都是全新的、符合市場標(biāo)準(zhǔn)的,并且不存在任何質(zhì)量瑕疵。乙方有權(quán)對商品進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以要求退貨、換貨或維修等。


2. 售后服務(wù)范圍:


甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:


(1)質(zhì)量問題的退貨:乙方購買的商品在收到后7日內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可以選擇申請退貨。退貨需提供退貨申請表、退貨原因說明及商品相關(guān)證明材料。


(2)質(zhì)量問題的換貨:乙方購買的商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可以選擇申請換貨。換貨需提供換貨申請表、換貨原因說明、商品相關(guān)證明材料及退貨商品。


(3)保修服務(wù):乙方購買的商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可以選擇申請維修。維修需提供維修申請表、商品相關(guān)證明材料及維修所需的報修、維修費用。


3. 乙方責(zé)任:


乙方在享受售后服務(wù)時應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:


(1)提供準(zhǔn)確的購買憑證和商品證明材料;


(2)盡快提出問題并提供詳細(xì)的問題描述;


(3)協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)量問題的調(diào)查工作。


4. 甲方責(zé)任:


甲方在提供售后服務(wù)時應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:


(1)對乙方提出的退貨、換貨和維修申請進(jìn)行及時審核和處理;


(2)依法依規(guī)提供合格的商品退換貨服務(wù);


(3)積極尋求解決質(zhì)量問題,確保乙方的合法權(quán)益。


5. 解決爭議


如雙方因本協(xié)議的實施發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,雙方同意將爭議提交至所在地法院解決。


四、協(xié)議書生效與終止


本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為自商品交付之日起,至商品質(zhì)量保修期滿之日止。在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方達(dá)成一致,可以重新簽訂或續(xù)簽本協(xié)議。


五、其他事項


1. 本協(xié)議任何條款如因相關(guān)法律法規(guī)的變化而無法執(zhí)行時,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。


2. 本協(xié)議的補充、修改或變更應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。


3. 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。


以上為本售后協(xié)議書的詳細(xì)內(nèi)容,雙方一經(jīng)簽字蓋章即表示充分理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容和條款,并遵守執(zhí)行。為了保障乙方的合法權(quán)益,甲方將會嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容提供售后服務(wù), 并全力以赴解決商品質(zhì)量問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。感謝乙方對甲方商品的信任與支持,我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

售后協(xié)議書 篇5

壁掛爐售后協(xié)議書

為了保障壁掛爐用戶的權(quán)益,維護(hù)廠家與用戶之間的正常合作關(guān)系,特制定本售后協(xié)議書。本協(xié)議由銷售方和購買方共同遵守,作為購買壁掛爐的補充協(xié)議。以下是詳細(xì)內(nèi)容:

第一條:售后服務(wù)的范圍

銷售方將提供一年包修服務(wù),保證售后服務(wù)質(zhì)量。此期間,如果壁掛爐出現(xiàn)任何非人為損壞,我們將提供免費檢修或更換零部件。如果不屬于免費維修范圍,我們將提供優(yōu)惠價格維修。

第二條:故障報修方式

用戶在使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)壁掛爐出現(xiàn)故障,請及時與銷售方取得聯(lián)系,提供詳細(xì)的故障描述和照片,以便我們快速判斷故障原因并給予解決方案。用戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式進(jìn)行報修。

第三條:售后服務(wù)時間

銷售方將嚴(yán)格遵守售后服務(wù)時間,保證服務(wù)的及時性。售后服務(wù)時間為每周一至周五,上午8點至下午5點。非工作時間的故障報修將延至工作時間處理。

第四條:售后服務(wù)流程

a. 用戶報修后,銷售方將要求用戶提供準(zhǔn)確的銷售憑證,包括購買合同、發(fā)票等。如不提供有效憑證,將無法享受售后服務(wù)。

b. 銷售方將根據(jù)故障情況判斷是否需要派遣專業(yè)售后工程師上門進(jìn)行維修。如果需要上門維修,用戶需配合提供相關(guān)的房屋信息和開戶密碼,以便售后工程師順利進(jìn)入維修現(xiàn)場。

c. 維修期間,銷售方將盡快修復(fù)壁掛爐故障。如果需要更換零部件,銷售方將提供原廠或符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零部件,并保證售后維修質(zhì)量。

d. 維修完成后,銷售方將與用戶進(jìn)行電話確認(rèn),確保壁掛爐運行正常,故障得到有效解決。

第五條:售后服務(wù)延期

在壁掛爐保修期內(nèi),如因銷售方原因?qū)е戮S修延誤,延誤時間將不計入壁掛爐保修期限。但如果因用戶原因?qū)е戮S修無法進(jìn)行,延誤時間將不予以補償。

第六條:售后服務(wù)期限

壁掛爐售后服務(wù)期限為購買日期一年,以有效購買憑證為準(zhǔn)。在保修期限內(nèi)免費提供維修服務(wù),但不包括人為損壞或使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。

第七條:不可抗力

由于不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等),導(dǎo)致壁掛爐無法進(jìn)行售后服務(wù)的,銷售方不承擔(dān)責(zé)任。但在可能的情況下,銷售方將盡力協(xié)助解決問題。

第八條:其他約定

a. 本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行約定,并以補充協(xié)議的形式作出。

b. 本協(xié)議自雙方簽字后生效,并取代一切口頭或書面約定。

c. 本協(xié)議的有效性、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

由于本協(xié)議的詳細(xì)規(guī)定,用戶在購買壁掛爐的同時,也獲得了對售后服務(wù)的明確保障。我們將以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來回報用戶的支持和信任,確保壁掛爐的正常使用。如有任何問題,請咨詢銷售方或致電我們的售后服務(wù)熱線,我們會盡快為您解答和處理。

售后協(xié)議書 篇6

甲方:江蘇英萊特?zé)麸椫圃煊邢薰?/p>

乙方:

山東皇明太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3.向乙方及時準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

二、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。

4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、保修范圍

1.凡屬甲方產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費。

3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。

四、服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,下縣48小時內(nèi)排除故障。

2.為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。

3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。

五、維修費用的標(biāo)準(zhǔn)

1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費用。

2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,按售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。

3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。

六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.產(chǎn)品配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。

2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。

七、維修費用的結(jié)算

1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。

2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序

(1)乙方維修點憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn),并填寫月維修費用結(jié)算單。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。

(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查。

(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后,由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。

(5)維修費用每月結(jié)算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。

(6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。

3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費用處理。

4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內(nèi)提出,逾期不予受理。

5.維修費用作為專項費用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。

八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。

2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。

3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料,報至甲方售后服務(wù)中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。

九、甲方每年進(jìn)行一次售后服務(wù)評選活動,優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件:

1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。

3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。

4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。

5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。

十、違反協(xié)議的處罰

1.在結(jié)算維修費用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單無效處理。

2.在結(jié)算維修費用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴(yán)重不符的,將作“假一罰十”處理。

3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點。

4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。

十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。

十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。

甲方:江蘇英萊特?zé)麸椫圃煊邢薰?乙方:

代表簽字:

代表簽字:

年 月 日

年 月 日

售后協(xié)議書 篇7

甲方:____________________

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、_____方式

軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護(hù)人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護(hù)人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)。

二、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的'管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

三、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓(xùn)費用按實際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

四、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不_____,若改動較大,按實際工作量_____。

五、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

六、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人:________________ 乙方負(fù)責(zé)人:__________________

簽定日期:__________________ 簽定日期:____________________

售后協(xié)議書 篇8

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b、人為損壞;

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

希望您能喜歡這些唯美的句子,優(yōu)美的說說,在您的朋友圈能經(jīng)常分享值得與他人分享的句子。向您推薦更多好內(nèi)容,請閱讀售后協(xié)議書,希望您有一個好心情!

售后協(xié)議書 篇9

關(guān)于售后服務(wù)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

關(guān)于售后服務(wù)范文1

我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾:

(一) 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及驗收方案

我公司對本公司的所提供的設(shè)備進(jìn)行方案設(shè)計、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場安裝、設(shè)備調(diào)試及驗收等做如下承諾:

1、安裝調(diào)試

我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費送達(dá)指定地點,并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;

我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;

我公司提供詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn);

我公司提供現(xiàn)場安裝、檢查、測試、操作和維護(hù)的手冊及圖紙;

保證滿足功能規(guī)范中所述運行要求,負(fù)責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場安裝管理、現(xiàn)場驗收測試。

貨物到達(dá)后,由本公司和用戶人員監(jiān)督下,由用戶人員清點貨物,并檢查貨物的外觀。

本公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時,應(yīng)遵守用戶單位規(guī)定及當(dāng)?shù)氐姆伞⒎睢?/p>

2、技術(shù)培訓(xùn)

設(shè)備正常運行驗收后,我公司負(fù)責(zé)在項目現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn),每年的(五月份和十月份)公司組織培訓(xùn)兩次(地點另行通知):

正確使用調(diào)校功能

識別初級故障及必要的恢復(fù)方法

系統(tǒng)各項功能的應(yīng)用

常見故障排除方法

3、最終驗收測試

所有設(shè)備完成安裝調(diào)試后,雙方即可進(jìn)行驗收測試。所有的設(shè)備基本功能技術(shù)性能符合指標(biāo)后,雙方即可簽署設(shè)備驗收合格書。

我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以支持我們客戶的成功。本公司技術(shù)人員素質(zhì)高,其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評。為了確保我公司所供設(shè)備的優(yōu)質(zhì)運行,本公司愿為用戶的整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。

4、性能保證

我公司確保所提供的工程施工方案及提供的設(shè)備材料的完整性和可用性,保證系統(tǒng)能夠投入正常運行。若出現(xiàn)由于我公司提供的設(shè)備材料不能滿足要求或提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn),由我公司負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。

用戶方可以根據(jù)技術(shù)規(guī)范實施測試以檢驗系統(tǒng)是否滿足要求。我公司工

程技術(shù)人員將在現(xiàn)場并予以協(xié)助及監(jiān)管測試。

(二)、售后服務(wù)體系及維修保養(yǎng)方案

我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨,進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,除按照廠家的售后服務(wù)承諾外,我公司承諾所有設(shè)備提供三年質(zhì)保、三年上門服務(wù)、終身保修。凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場, 12小時解決問題,如不能及時解決問題我公司會提供備機,直到原設(shè)備修復(fù)。(保修期自安裝驗收報告簽字之日起生效)

保證用戶的故障投訴(投訴熱線-總銷售經(jīng)理辦:0371--63213668)都得到及時的調(diào)查和解決。報修專線_________,24小時接聽來電_______,技術(shù)維護(hù)人員全天值守,在接到用戶報修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場, 12小時解決問題。

定期巡檢:公司對用戶每月一次電話回訪,每一個季度上門巡檢(一年四次上門巡檢),上門巡檢的技術(shù)人員會對設(shè)備的隱含故障源等進(jìn)行檢測及排除。并會請用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫巡檢反饋信息單。

(三)、伴隨服務(wù)及保證

1.隨產(chǎn)品提供一套完整的技術(shù)資料:包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。

2.我方到現(xiàn)場安裝、裝配、校配、啟動測試設(shè)備,維修人員會提前7天通知用戶方。

3.我們在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件,都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認(rèn)可的。

針對本項目的售后服務(wù)及培訓(xùn)計劃

1、質(zhì)保期(免費維護(hù)期)自工程完成并驗收簽字次日開始計算,質(zhì)保期為三年。

2、在質(zhì)保期內(nèi)由我公司于廠商質(zhì)保,不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。

3、我公司提供365天×24小時可靠的服務(wù)熱線電話及技術(shù)有員聯(lián)系方式。

4、如遇故障,公司在60分鐘內(nèi)派(至少1人的認(rèn)證工程師)骨干技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)。

服務(wù)響應(yīng)為365天×24小時。

5、在質(zhì)保期內(nèi),凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,

12小時解決問題,如不能及時解決問題我公司會提供備機,直到原設(shè)備修復(fù)。

6、所有設(shè)備全部安裝到位。

7、安裝的工程隊人數(shù)、時間安排;

指導(dǎo)培訓(xùn)的工程師人數(shù)、時間安排等詳見工程實施計劃方案。

8、詳細(xì)培訓(xùn)計劃詳見工程實施計劃方案。

關(guān)于售后服務(wù)范文2

(1) 售后服務(wù)的目標(biāo):

1.定期維護(hù)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品的質(zhì)量

2.樹立公司形象,維系客戶的忠誠度

3.反饋產(chǎn)品的相關(guān)信息

4.及時為客戶解決在消費產(chǎn)品過程中遇到的問題,提高客戶滿意度

5.明確售后服務(wù)的內(nèi)容,以使售后服務(wù)人員更好的開展工作

6.通過服務(wù)賺取一定的傭金

7.通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢τ谄渌a(chǎn)品的銷售做好鋪墊工作

8.根據(jù)產(chǎn)品的種類、客客戶群體分門別類簡歷檔案

9.站在客戶的立場,對其所提出的問題進(jìn)行有效的分析

(2) 知識準(zhǔn)備:

1.掌握售后服務(wù)的基本理論之時

2.熟悉國家售后服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

3.掌握服務(wù)的方法、技巧、禮儀等

(3) 售后前、后的準(zhǔn)備

1.電話預(yù)約時間,盡量在約定的時間前到達(dá),若有可能遲到,提前打電話給客戶道明原因

2.若客戶遲到,電話聯(lián)系客戶,若時間較長,又有其他工作安排,協(xié)商客戶安排下一次服務(wù)時間,并在下次服務(wù)時對以上客戶做好標(biāo)記

3.在于客戶交代產(chǎn)品時,盡量詳盡,使用方法、注意事項做好相應(yīng)的提示

4.在不能完全滿足客戶了解產(chǎn)品信息時,制作一些產(chǎn)品說明,以達(dá)到客戶使用的效果

5.定期電話或是上門對客戶回訪,以有效的溝通來減少一些隱患問題的發(fā)生

(4)電話客服

1.首先,注意余元的規(guī)范,針對不同的客戶可適當(dāng)調(diào)整,保持親切度

2.在能立即答復(fù)問題的前提下,盡量簡短分析,解決問題

3.在不能立即給出問題答案的前提下,給出客戶一定期限,盡早給客戶答復(fù)

4.在面對客戶物理要求時不能立即回絕,或以引導(dǎo)方式或暗示不能解決等,若客戶反映激烈,在保持一定原則的前提下,反饋給公司,做進(jìn)一步的安排

(5)服務(wù)時注意事項

1、遵守時間

重申時間的重要性,這也是對客戶的尊重,同事也能樹立公司的形象,從個人來說也是良好素質(zhì)的基本體現(xiàn),工作效率高低也跟時間有著密切的關(guān)系

2、維護(hù)、處理產(chǎn)品問題

這首先是要求對產(chǎn)品的深度的了解,另一方面也是需要產(chǎn)品技術(shù)的沉淀,對于所產(chǎn)品發(fā)生的問題即使的匯總,總結(jié)良好的處理方法,在現(xiàn)場竟然有序的解決問題和產(chǎn)品的維護(hù)

3、責(zé)任的界定

在現(xiàn)場時客戶的其他產(chǎn)品可能需要處理,對于其問題,在客戶沒有要求下不可輕易處理,即使當(dāng)時能處理,問題的責(zé)任也需與客戶界定清楚

4、整理環(huán)境,全面測試,不留隱患

在安裝完產(chǎn)品后,做好產(chǎn)品的測試,對于其他可能影響產(chǎn)品效果的隱患,建議業(yè)主剔除,并做相應(yīng)的處理

5、現(xiàn)場工具的管理

在施工階段可能有其他人員同時施工,有專人管理好工具和材料,以免給造成浪費,對于非本公司的工具、材料,在未經(jīng)得同意不得使用

(6)績效考核

1.時間、效果的考核

服務(wù)人員是否在規(guī)定的時間內(nèi)抵達(dá)服務(wù)現(xiàn)場,通過回訪,來了解現(xiàn)場處理的效果等

2.服務(wù)質(zhì)量的考核

首先從服務(wù)的禮儀考核。是否有不符合公司規(guī)定的,在問題服務(wù)后的后期處理效果上的考核

3.成本的考核

在車輛、耗材等的使用,集中服務(wù)以減少車輛使用的浪費,在耗材超出預(yù)支時,說明使用的地方并注明原因

關(guān)于售后服務(wù)范文3

一、售后服務(wù)部的職能結(jié)構(gòu)

1、物流組:負(fù)責(zé)公司物流,接發(fā)公司貨物及產(chǎn)品出庫后的包裝等事宜;

2、售后服務(wù)組:

A)搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見。

B)處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋。

C)負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃,了解客戶需求。

D)保存客戶基本資料,并進(jìn)行整理、分類與更新。

E)向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。

F)受理客戶各類售后服務(wù)產(chǎn)品的工作,如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。

二、售后服務(wù)總目標(biāo)

提高客戶滿意度。

1、物流組:配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作,及時了解入庫信息,及時辦理出庫手續(xù),遇到客戶急件時,可以緊急處理。

2、售后服務(wù)組:

A)搜集客戶意見、建議。

通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議,比如熱線、網(wǎng)站、郵箱等,好的建議及意見及時反饋給各相關(guān)部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋,并及時發(fā)回公司,便于公司做出適于市場的調(diào)整。

B)開展客戶關(guān)懷、維系計劃。

企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進(jìn)一步發(fā)展的重要組成部分,通過對重點客戶的回訪與溝通,逐步完善客戶需求,提升客戶滿意度。

C)及時快速的處理投訴

所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部,由市場部售后服務(wù)人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進(jìn)展,確保每個投訴事件都得到妥善解決,并認(rèn)真分析總結(jié)造成客戶投訴的原因,從根本上解決問題,預(yù)防同類投訴的再次發(fā)生。

D)開展客戶滿意度、忠誠度調(diào)查

第一,顧客滿意度調(diào)查可以提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,同時從顧客的意見和建議當(dāng)中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。

第二,顧客滿意度市場調(diào)查可以讓廣大消費者認(rèn)識到公司對客戶的重視性,對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。

三、售后服務(wù)工作重點

1、14年售后服務(wù)分布情況、

主要問題集中在以下三個方面:1、實物與圖紙不符,尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。

針對質(zhì)量信息反饋出現(xiàn)的售后服務(wù)問題,需要加大內(nèi)部管理力度,提高技術(shù)人員的專業(yè)技能,另外要加大對外協(xié)供應(yīng)商的審核力度,提高產(chǎn)品的外協(xié)質(zhì)量,需要公司相關(guān)部門配合。

2、客戶滿意度安排在每年的7、8

二個月集中進(jìn)行回訪、統(tǒng)計,目的就是為了總結(jié)上半年客戶的產(chǎn)品使用情況,下半年預(yù)防及預(yù)計可能出現(xiàn)的問題,提前做好預(yù)防工作。

3、具體工作

A、安排專人接聽公司投訴電話,設(shè)置投訴電話0551-62799596,統(tǒng)一接聽電話用語:“您好,海天科技。。。?!?,及時登記,及時處理產(chǎn)品交付后遇到的問題。

B、售后服務(wù)工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范,建立售后服務(wù)流程。

四、20__年需要公司支持

1、售后服務(wù)人員配置:

A)、物流組:配備1人,。

B)、售后服務(wù)組:2人,內(nèi)勤1人,,售后維修人員1名,。

2、需要配置專業(yè)設(shè)備:相關(guān)經(jīng)費、相關(guān)售后服務(wù)檢測設(shè)備及售后服務(wù)人員定期的培訓(xùn),提高人員的專業(yè)化技能。

售后協(xié)議書 篇10

貸款售后協(xié)議書范本

一、協(xié)議目的及背景

本貸款售后協(xié)議書范本是為了保障貸款人與借款人的權(quán)益,明確雙方在貸款售后服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)雙方的和諧合作。在此協(xié)議中,貸款人是指提供貸款的金融機構(gòu),借款人是指接受貸款的個人或企業(yè)。

二、貸款售后服務(wù)內(nèi)容

1.還款方式:

借款人應(yīng)按照貸款合同約定的還款方式和時間進(jìn)行還款。如需調(diào)整還款方式,需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。

2.賬戶管理:

借款人應(yīng)定期檢查還款賬戶的余額,確保賬戶有足夠的資金進(jìn)行按時還款。如因借款人自身原因?qū)е沦~戶余額不足,借款人應(yīng)立即補齊差額。

3.利息計算和支付:

借款人應(yīng)按照貸款合同約定的利率和計息方式支付利息。如需調(diào)整利率或計息方式,需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。

4.提前還款:

借款人在有能力的情況下,可以選擇提前還款。提前還款需提前通知貸款人,并按照貸款合同的相關(guān)約定支付提前還款手續(xù)費。

5.延期還款:

若借款人因特殊原因無法按時還款,需提前通知貸款人,并提供相關(guān)證明材料。貸款人將根據(jù)實際情況,協(xié)助借款人進(jìn)行延期還款安排,并根據(jù)協(xié)議約定收取相應(yīng)的延期還款手續(xù)費。

三、貸款售后服務(wù)機構(gòu)

1.客戶服務(wù)中心:

貸款人應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,負(fù)責(zé)處理借款人的咨詢、投訴以及其他相關(guān)事項。客戶服務(wù)中心應(yīng)提供多種聯(lián)系方式,并保證在工作時間內(nèi)能夠及時解決借款人的問題。

2.貸后管理團隊:

貸款人應(yīng)成立專門的貸后管理團隊,對借款人的還款情況進(jìn)行跟蹤和管理。貸后管理團隊?wèi)?yīng)及時與借款人進(jìn)行溝通,并解答借款人的疑問,確保還款順利進(jìn)行。

四、協(xié)議終止與爭議解決

1.協(xié)議終止:

本協(xié)議自貸款合同終止之日起自動解除。若貸款合同終止前有未結(jié)清的貸款,雙方應(yīng)按照貸款合同約定的方式進(jìn)行結(jié)清。

2.爭議解決:

如在貸款售后服務(wù)過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方均可向有關(guān)仲裁機構(gòu)提起仲裁申請。

五、附則

1.本協(xié)議一式兩份,貸款人和借款人各持一份。

2.本協(xié)議的效力和解釋受中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的約束。

3.在協(xié)議生效前,如對協(xié)議的內(nèi)容有爭議,應(yīng)通過書面形式進(jìn)行修改和確認(rèn)。

總結(jié):本貸款售后協(xié)議書范本旨在確保貸款人和借款人之間的合作和諧,明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。貸款人應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心和貸后管理團隊,提供及時的服務(wù)和管理。在協(xié)議終止或爭議解決方面,也有明確的規(guī)定。雙方應(yīng)遵守協(xié)議的約定,共同維護(hù)協(xié)議的有效性和解釋。

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