保安公司述職報告

2023保安公司述職報告(推薦4篇)。

在現(xiàn)代工作中文檔處理是必需技能之一，范文的價值在人們心中不斷攀升。高質(zhì)量的范文通常都是怎樣的呢？我們?yōu)槟峁┻@份“保安公司述職報告”非常自豪，請把這篇文章收藏為自己的未來積蓄力量！

保安公司述職報告【篇1】

即將過去的20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)

作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。

二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

三、正確樹立服務(wù)意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作。

一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;

二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好;

三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20_年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安公司述職報告【篇2】

瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識，保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄;

5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位

增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在**年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊(duì)將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

保安公司述職報告【篇3】

20xx公司保安年度工作總結(jié)

20xx公司保安年度工作總結(jié) 20xx公司保安年度工作總結(jié)1 即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

2遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

20xx年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

20xx公司保安年度工作總結(jié)2 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)。

Xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天XX市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬，又遇云娜等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到= =個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運(yùn)動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

年度，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

回顧了一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安公司述職報告【篇4】

20xx年即將結(jié)束，審視一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。隊(duì)員們都能熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、保安各項(xiàng)制度的完善

20xx年里通過在實(shí)踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項(xiàng)制度《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。

二、人員的管理和培訓(xùn)

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位，加強(qiáng)保安人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各樓層業(yè)主和來消費(fèi)的顧客的信賴和好評。保安是一項(xiàng)特殊的的工作，人員的流動性大，為了確保工作中能做的更好，由辦

公室每月組織一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》等公司其它規(guī)章制度。

三、車輛管理。

一年來嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，禁止小區(qū)車輛進(jìn)入使用公司車位，自行車全部擺放整齊在車棚，保證大廈周圍的環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。YJs21.CoM

四、配合各部門的協(xié)作

1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日；

2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。

3、和公安執(zhí)法部門的配合，8月底偷車事件連發(fā)，配合公安加強(qiáng)大廈周邊的治安和防盜。

以上是我們在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。下步工作思路；

1、工作當(dāng)中有松懈。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解上廈和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保上廈的安全與秩序。

3、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

4、加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、反復(fù)出現(xiàn)的問題：都細(xì)節(jié)上的問題，如：斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側(cè)第一個車位不能停放車輛等，還有服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安是一項(xiàng)特殊的的工作，可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我們是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

Yjs21.coM更多幼師資料延伸讀

保安公司述職報告14篇

我們常說，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？經(jīng)過收集，小編為您獻(xiàn)上保安公司述職報告14篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保安公司述職報告 篇1

一、概述

保安公司勞資述職報告是為了全面客觀地反映保安公司近期的工作情況，以及員工的工作表現(xiàn)和待遇等方面的問題。通過述職報告，可以使勞資雙方更好地了解彼此，并為今后的合作提出改進(jìn)和發(fā)展的意見和建議。

二、工作情況

1. 工作內(nèi)容和范圍

本次勞資述職報告主要圍繞保安公司的工作內(nèi)容和范圍展開。保安公司的工作內(nèi)容主要包括：門衛(wèi)、巡邏、安全檢查等；工作范圍主要以企事業(yè)單位、居民小區(qū)和學(xué)校等公共場所為主。在過去的一段時間里，保安公司共為30家企事業(yè)單位提供了門衛(wèi)和巡邏服務(wù)，以及10個居民小區(qū)和5所學(xué)校提供安全檢查和維護(hù)秩序的工作。

2. 工作成績和問題

在過去的工作中，保安公司取得了一些成績和進(jìn)展。根據(jù)客戶的需求，我們積極優(yōu)化了工作流程和制定了科學(xué)的巡邏路線，有效提高了巡邏效率。同時，我們不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升了員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們建立了緊密的合作關(guān)系，與客戶形成了互信和互動的良好氛圍。

我們也面臨一些問題。由于保安公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，管理和調(diào)度方面存在一定的困難，需要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和流程優(yōu)化。由于一些客戶對保安工作要求提高，我們需要提高員工的技能和素質(zhì)，以應(yīng)對日益復(fù)雜的工作環(huán)境。另外，一些員工的工作積極性和執(zhí)行力有待提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)激勵和考核機(jī)制。

三、員工表現(xiàn)和待遇

1. 員工表現(xiàn)

保安公司的員工在工作中表現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。員工們時刻牢記自己的職責(zé)和使命，嚴(yán)守崗位，保障客戶和大眾的安全。他們勤奮努力，始終保持高度警惕，對于各類安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。員工們熱忱服務(wù)，積極協(xié)助客戶解決相關(guān)問題，得到了客戶的一致好評。

2. 待遇問題

雖然員工們在工作中表現(xiàn)出色，但是他們的待遇問題也是需要重視的。保安工作的本質(zhì)決定了他們需要面對一些風(fēng)險和壓力，因此，合理的薪酬和福利待遇能夠更好地激勵員工，提高他們的工作積極性和工作效率。

建議加大對員工的培訓(xùn)和技能提升力度，提供更多的晉升機(jī)會和可持續(xù)的發(fā)展空間，同時增加薪酬福利，使員工感受到公司的關(guān)懷和尊重。

四、意見和建議

1. 加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)作

通過加強(qiáng)對內(nèi)部工作流程和協(xié)作機(jī)制的優(yōu)化，可以使保安公司的工作更加高效和協(xié)同。建議建立更完善的工作制度和流程，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工能夠更好地配合公司的發(fā)展和客戶的需求。

2. 提高員工技能和素養(yǎng)

由于保安工作的特殊性，需要員工具備一定的技能和素養(yǎng)。建議加大對員工的培訓(xùn)力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和培訓(xùn)項(xiàng)目，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)激勵和考核機(jī)制

保安公司可以建立更具激勵性的薪酬制度，根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和晉升機(jī)會。同時，建立科學(xué)的考核機(jī)制，對員工的工作進(jìn)行定期評估和反饋，強(qiáng)化員工的責(zé)任心和執(zhí)行力。

保安公司勞資述職報告是對公司工作的全面總結(jié)，通過詳細(xì)的描述，反映出公司近期的工作情況和員工的工作表現(xiàn)。同時，報告提出了一些問題和建議，為公司今后的發(fā)展提供了有價值的參考。希望勞資雙方能夠進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和合作，共同推動保安公司的發(fā)展。

保安公司述職報告 篇2

本人___，男，___年12月出生，中國共產(chǎn)黨黨員，中專學(xué)歷，__年4月加入公司，__年被聘為公司保安部副部長；兩年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，順利的完成了保安部的各項(xiàng)，為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將保安部兩年所做的和中還存在的問題及下一不的安排向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報：一、完成情況[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]1、重點(diǎn)加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn)針對保安部崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無法集中管理，給管理帶來很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進(jìn)行調(diào)整以來，我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗，特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負(fù)責(zé)以來，幾名中隊(duì)長和班長都是剛從保安提拔上來，在管理上經(jīng)驗(yàn)少，處理問題簡單粗暴這一重要問題，我部先后組織班長以上人員培訓(xùn)4次，通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊(duì)員及時進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊(duì)員的自覺意識，能更加安心的。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)今年來，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展，我保安部的及人員也隨之壯大，在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來弊端，給管理增加難度，一年來，我部多次召開部門會議，遵求不同的意見，研究制定管理制度，多次自行參觀和了解同行單位的管理方式，逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理?xiàng)l例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念，極大的提高管理效益。

3、細(xì)抓日常管理，提高效益

針對保安部的實(shí)際情況，一年來，我部始終將班長作為管理的重點(diǎn)，實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。讓管理權(quán)限充分下放，避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問題能及時得到處理。其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊(duì)長以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊(duì)長對所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題，及時通報處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。

4、重抓安全管理

安全是我部門的重中之重，一年來我部始終將其作為主要，從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃。在日常管理中認(rèn)真檢查，整改。每月堅(jiān)持對所有轄區(qū)的安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。通過所有隊(duì)員的共同努力，一年來，我部共抓獲各類盜竊人員10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚(yáng)。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實(shí)情不定時組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。今年8月份，在湖天社區(qū)的安排下，我部組織保安人員，請市消防支隊(duì)的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓(xùn)，通過演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。同時，我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚(yáng)。

5、完成其他任務(wù)

我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)突擊任務(wù)，如6月28日，處理集團(tuán)公司糾紛事件，我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后，在最短的時間集結(jié)，合理的處置，確保了集團(tuán)公司正常的秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失。為公司樹立了良好的外部形象。

二、存在問題

回顧二年來的，主要存在以下問題：

1、管理人員沒有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，在管理方法上和方式上還存在欠缺的

2、對各管理處的中隊(duì)長、班長的要求不嚴(yán)，致使管理脫節(jié)，使一些問題不能及時得到處理。

3、管理思想麻痹、放松，處理問題不及時。

4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。

三、下一步計(jì)劃

1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、加大安全和消防安全的管理力度，針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)。

4、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理。

《物業(yè)公司保安部2006年述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀物業(yè)公司保安部2006年述職報告。MJz

2、對各管理處的中隊(duì)長、班長的要求不嚴(yán)，致使管理脫節(jié)，使一些問題不能及時得到處理。

3、管理思想麻痹、放松，處理問題不及時。

4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。

三、下一步計(jì)劃

1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、加大安全和消防安全的管理力度，針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)。

4、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理。

《物業(yè)公司保安部2006年述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀物業(yè)公司保安部2006年述職報告。MJz

保安公司述職報告 篇3

一、背景介紹

我所在的保安公司成立于20XX年，是一家專業(yè)提供安全服務(wù)的企業(yè)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的保安團(tuán)隊(duì)，致力于為廣大客戶提供高質(zhì)量的保安服務(wù)。在過去一年里，我們公司面臨了諸多挑戰(zhàn)，但通過全體員工的努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了一系列重要的成就。

二、工作內(nèi)容

1. 保安隊(duì)伍管理

作為公司的核心部門之一，我負(fù)責(zé)管理保安隊(duì)伍。在過去的一年里，我加強(qiáng)了對隊(duì)伍的管理和建設(shè)，制定了更加科學(xué)合理的管理制度和流程，提升了保安人員的執(zhí)行力和整體素質(zhì)。同時，我加強(qiáng)了與保安團(tuán)隊(duì)的溝通與交流，聽取他們的意見與建議，使保安人員對公司的認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增加。

2. 巡邏與安全檢查

保安公司的核心工作之一就是巡邏和安全檢查。我在過去一年里，嚴(yán)格執(zhí)行巡邏和安全檢查制度，確保了公司所服務(wù)的各個區(qū)域的安全。我不僅加強(qiáng)了對巡邏路線的規(guī)劃和監(jiān)督，還注重了巡邏人員的培訓(xùn)和技能提升，使他們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。

3. 突發(fā)事件處置

在過去的一年里，我所在的保安公司面臨了一些突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等。我及時組織保安團(tuán)隊(duì)，參與突發(fā)事件的處置工作，確保了公司和客戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全。在突發(fā)事件中，我們保安團(tuán)隊(duì)保持了高度的警惕和應(yīng)對能力，取得了良好的效果，得到了客戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。

4. 安全意識培訓(xùn)

為了提升保安人員的安全意識和技能水平，我組織了一系列的安全意識培訓(xùn)活動。通過講座、演練等形式，增加了保安人員對安全工作的認(rèn)識和理解，提升了他們在應(yīng)對突發(fā)事件時的能力。同時，我還鼓勵保安人員自主學(xué)習(xí)和提升，提供學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會，使他們能夠在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。

三、工作成果

在過去一年里，我所在的保安公司取得了一系列重要的工作成果：

1. 成功完成了各項(xiàng)巡邏和安全檢查任務(wù)，確保了客戶的安全。

2. 在突發(fā)事件中快速響應(yīng)和處置，避免了重大損失的發(fā)生。

3. 保安團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升，員工的工作積極性和責(zé)任心得到了有效激發(fā)和調(diào)動。

4. 與客戶的關(guān)系更加密切，取得了新客戶的合作，并得到老客戶的長期信賴和合作。

四、存在的問題和改進(jìn)措施

盡管我所在的保安公司取得了一定的工作成果，但在實(shí)踐中也存在一些問題：

1. 部分保安人員對工作的認(rèn)同度和責(zé)任感有待進(jìn)一步提升。

2. 對公司制度和工作要求的遵守度有差異，需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。

3. 需要加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

針對這些問題，我將采取以下改進(jìn)措施：

1. 加強(qiáng)保安人員的教育和培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)道德和工作技能。

2. 加強(qiáng)內(nèi)部管理，營造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。

3. 加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題和需求。

五、展望未來

展望未來，我所在的保安公司將繼續(xù)秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保安人員的整體素質(zhì)和安全意識。同時，我們將積極與客戶合作，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

我所在的保安公司在過去一年里取得了一系列重要的工作成果，但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。通過全體員工的共同努力和不斷創(chuàng)新，我們相信能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步。保安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，我將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并與公司一同發(fā)展壯大。

保安公司述職報告 篇4

日期：[具體日期]

部門：[保安部]

撰寫人：[姓名]

撰寫目的：對本季度的工作進(jìn)行總結(jié)和述職

一、工作概況

本季度，食品公司保安部門在公司安全保衛(wèi)、員工管理和安全意識推廣等方面，做了大量的工作。我們以提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境為責(zé)任導(dǎo)向，全力以赴保障食品生產(chǎn)過程的安全。

二、業(yè)務(wù)開展

1. 公司安全保衛(wèi)

作為食品公司保安部門的首要職責(zé)，我們積極參與了公司的安全保衛(wèi)工作。我們完善了進(jìn)出口人員身份驗(yàn)證系統(tǒng)，加強(qiáng)了對車輛進(jìn)出的檢查和登記，確保了公司內(nèi)外人員的安全。同時，我們建立了緊急應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行了相關(guān)的演練，以確保在突發(fā)事件中能夠及時、有效地應(yīng)對。

2. 員工管理

為了確保員工的安全與利益，我們加強(qiáng)了對公司員工的管理。我們對進(jìn)出人員進(jìn)行了嚴(yán)格的登記和核實(shí)，有效控制了公司內(nèi)部的人員流動。我們積極配合人力資源部門進(jìn)行員工背景調(diào)查，確保新進(jìn)員工的真實(shí)身份，并提供相應(yīng)的安全培訓(xùn)。我們還加強(qiáng)了對員工宿舍、食堂和休息區(qū)域的巡查，保證員工的生活和工作環(huán)境的舒適和安全。

3. 安全意識推廣

為了提高全員安全意識，我們積極開展了多種安全宣傳活動。我們制作了海報和宣傳冊，向全員宣傳安全知識，提醒員工注意自身安全。我們還進(jìn)行了定期的安全演講和培訓(xùn)，介紹了常見的安全隱患和事故處理方法，提升了員工的安全意識和應(yīng)變能力。我們還組織了員工參觀其他企業(yè)的安全示范，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身工作的改進(jìn)。

三、工作成果

通過本季度的努力，我部門取得了一系列工作成果：

1.安全事故率下降。通過嚴(yán)密的巡查和及時的處理，我們成功降低了安全事故的發(fā)生率，保證了生產(chǎn)和工作的順利進(jìn)行。

2.員工安全感提高。我們通過嚴(yán)格的員工管理和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工大家庭的凝聚力和安全意識，提高了員工的安全感和幸福感。

4.公司形象提升。通過多種形式的安全宣傳活動，我們向外界展示了公司的關(guān)注員工安全、注重社會責(zé)任的形象，提升了公司的社會聲譽(yù)。

四、問題與建議

在本季度的工作中，我們也面臨了一些問題：

1.人員不足。由于食品公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們的保安人員數(shù)量相對不足，造成工作壓力較大。建議增加保安人員的招聘和培訓(xùn)。

2.技能提升。為了提升員工的工作效率和應(yīng)變能力，我們應(yīng)加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平。

3.設(shè)備更新。部分設(shè)備已經(jīng)老化，影響了工作的效率和安全。建議對設(shè)備進(jìn)行更新和維修。

五、總結(jié)與展望

在過去的季度中，我們保安部門在公司安全保衛(wèi)、員工管理和安全意識推廣方面開展了大量的工作。通過我們的努力，公司的安全環(huán)境進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，員工的安全感和幸福感提高了，公司形象也得到了提升。我們還面臨著人員不足、技能提升和設(shè)備更新等問題，這些問題需要我們在下一季度的工作中予以解決。我們將繼續(xù)努力，不斷提升保安工作的水平和質(zhì)量，為食品公司的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保安公司述職報告 篇5

一、概述

我擔(dān)任XX銀行保安公司的安全主管，現(xiàn)將我過去一年的工作情況進(jìn)行述職報告，旨在總結(jié)工作成果，分析問題，并提出改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提升銀行安全保衛(wèi)水平。

二、工作內(nèi)容

1. 安全管理

我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行內(nèi)外安全保衛(wèi)工作，與保安隊(duì)伍緊密合作，確保銀行員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。通過建立各類制度和規(guī)范，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。

2. 風(fēng)險評估與防范

根據(jù)銀行的運(yùn)營環(huán)境和風(fēng)險特點(diǎn)，我組織開展了全面的風(fēng)險評估工作，并建立了相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。在此基礎(chǔ)上，制定了應(yīng)急預(yù)案和處置方案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速反應(yīng)和處理。

3. 安全巡查與監(jiān)控

我組織了定期的安全巡查，對銀行內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。同時，加強(qiáng)對監(jiān)控系統(tǒng)的管理和運(yùn)行，確保銀行內(nèi)外的監(jiān)控設(shè)備正常工作，提高保安監(jiān)控能力。

4. 外圍安全

我協(xié)調(diào)保安隊(duì)伍，加強(qiáng)與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位間的聯(lián)絡(luò)與合作，共同維護(hù)社會治安穩(wěn)定。通過定期與警方舉行聯(lián)合演練，強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)作能力，提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

5. 內(nèi)部調(diào)查與安全教育

我負(fù)責(zé)協(xié)助銀行內(nèi)部調(diào)查工作，對疑似違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查并提交結(jié)論。同時，定期組織安全培訓(xùn)和教育，提高員工違規(guī)行為的識別和防范意識，保護(hù)銀行的聲譽(yù)和利益。

三、工作成果

1. 安全事件減少

通過上述工作內(nèi)容的實(shí)施，我成功地減少了銀行內(nèi)部和外部安全事件的發(fā)生。在過去一年中，我們銀行從未發(fā)生過搶劫或其他嚴(yán)重安全事件，成功保護(hù)了員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2. 應(yīng)急反應(yīng)能力的提升

通過定期的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，員工的應(yīng)急反應(yīng)能力明顯提升。在一次突發(fā)火災(zāi)中，全體員工迅速疏散，并正確使用滅火器進(jìn)行撲滅，避免了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。

3. 與外部單位的合作加強(qiáng)

我積極加強(qiáng)與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位的聯(lián)系與合作，構(gòu)建了良好的合作關(guān)系。在有一次惡劣天氣和交通事故的情況下，警方和保安隊(duì)伍緊密協(xié)作，及時疏導(dǎo)交通、清除障礙，保障了銀行的正常運(yùn)營。

四、存在問題

1. 員工安全意識有待進(jìn)一步提高

雖然我們進(jìn)行了安全培訓(xùn)和教育，但部分員工對于安全意識的重要性仍未認(rèn)識到位，需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)和宣傳工作。

2. 監(jiān)控設(shè)備更新?lián)Q代需跟進(jìn)

由于監(jiān)控設(shè)備老化，其穩(wěn)定性和畫質(zhì)有待提高，需要進(jìn)行更換更新，以確保銀行監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

五、改進(jìn)措施

1. 強(qiáng)化安全教育

加大安全教育的力度，通過組織定期培訓(xùn)、演練和講座等方式，提高員工對于安全意識和應(yīng)急處理能力的認(rèn)識和掌握。

2. 更新監(jiān)控設(shè)備

與銀行合作，爭取更多的資金投入，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，提高監(jiān)控設(shè)備的畫質(zhì)和穩(wěn)定性，以更好地監(jiān)控銀行內(nèi)外的安全情況。

六、總結(jié)與展望

過去一年，XX銀行保安公司在我主管下安全工作取得了一定的成績，保護(hù)了員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。未來，我將進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和風(fēng)險防范能力，提高監(jiān)控設(shè)備的質(zhì)量，并通過強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。相信在全體員工的共同努力下，銀行的安全保衛(wèi)水平將會進(jìn)一步提升。

保安公司述職報告 篇6

一、前言

自20xx年X月份起，我擔(dān)任該公司的經(jīng)理，近幾年我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)致力于提高保安服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)良好形象，確?？蛻艉蛦T工的安全和福利。本報告將著重概括過去幾年的一些成就以及我們面臨的挑戰(zhàn)，并分享一些未來的計(jì)劃。

二、業(yè)績概述

在過去的幾年里，我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)通過出色的工作取得了多項(xiàng)重要成就，使本公司成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。我們的業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

1.服務(wù)質(zhì)量的提高

我們把提高服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，從各方面著手完善保安服務(wù)的各種細(xì)節(jié)。我們制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)和程序，以確保我們能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶和員工感到安心和滿意。

通過不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，我們成功地將客戶的滿意度提高到了90%以上。我們也深知服務(wù)質(zhì)量的改善是一個沒有終點(diǎn)的過程，我們會一如既往地持續(xù)著。

2.安全管理的升級

我們致力于更高水平的安全管理和保障。我們擁有一支高度專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，通過使用最新的技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對客戶現(xiàn)場的嚴(yán)密監(jiān)控和安全保護(hù)。同時，我們制定了一系列的安全管理規(guī)定和操作細(xì)節(jié)，以確?？蛻艉蛦T工的安全。

3.培訓(xùn)和發(fā)展

我們致力于員工的培訓(xùn)和發(fā)展，持續(xù)為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)。我們通過制定全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工技能和知識的提升，以推動員工的個人和專業(yè)發(fā)展。

我們中的很多員工獲得了不同的技能和證書，成為了我們行業(yè)中的優(yōu)秀人才。我們的培訓(xùn)計(jì)劃對于促進(jìn)員工的個人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展都有著重要的作用。

4.市場份額提升

我們在過去幾年里成功地將市場份額提高到了本地市場的前列。我們長期以來的良好聲譽(yù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢得到了客戶和同行的認(rèn)可。

我們的成功規(guī)劃和卓越工作質(zhì)量使我們能夠吸引更多的客戶和業(yè)務(wù)。我們將繼續(xù)秉承這一精神，爭取更多的市場份額，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇

在取得如上述業(yè)績的同時，我們也知道面臨著多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

1.市場競爭

該行業(yè)隨著時間的推移變得非常具有競爭性，我們所處的市場正在面臨著嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)。我們必須時刻保持我們的競爭力，不斷地發(fā)展和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)穩(wěn)定和可靠。

2.客戶滿意度維護(hù)

我們必須保持客戶滿意度的高水平，并持續(xù)改進(jìn)客戶體驗(yàn)。技術(shù)的不斷革新和競爭對我們的業(yè)務(wù)也造成了極大的壓力，我們必須持續(xù)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以提高客戶滿意度。

3.成本壓力

隨著時間的推移，成本不斷上漲，我們必須控制成本，不斷提高效率，確保我們的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

四、未來計(jì)劃

面對上述挑戰(zhàn)，我們將采取以下措施：

1.提高服務(wù)質(zhì)量

我們將加大投入，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確?？蛻艉蛦T工的安全和舒適度。

2.推廣創(chuàng)新技術(shù)

我們將繼續(xù)積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以推廣創(chuàng)新技術(shù)和解決方案，優(yōu)化和提高我們的業(yè)務(wù)性價比，促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.培訓(xùn)和發(fā)展員工

我們將繼續(xù)為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，拓寬員工知識和技能范圍，通過更高水平的員工培訓(xùn)，推動員工的個人和專業(yè)發(fā)展。

4.加強(qiáng)質(zhì)量管理

我們將加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)的具有持續(xù)的質(zhì)量水準(zhǔn)，提高客戶滿意度及其信任度。

總的來說，面對未來，我們將繼續(xù)致力于保證客戶和員工的安全，完善服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理和職工培訓(xùn)，以加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)性能，鞏固我們在市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。

保安公司述職報告 篇7

一、工作背景和職責(zé)

作為一家專業(yè)的銀行保安公司，我們的主要職責(zé)是確保銀行內(nèi)外的安全。為了有效履行我們的職責(zé)，我們需要認(rèn)真對待并提供以下服務(wù)：

1. 銀行大樓的安全保衛(wèi)：我們負(fù)責(zé)確保銀行大樓的安全，包括入口和出口的監(jiān)控、維護(hù)和檢查。我們會定期巡邏并檢查保安設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保所有安全門禁設(shè)施的正常工作。

2. ATM機(jī)的安全維護(hù)：我們會定期檢查銀行ATM機(jī)的安全狀況，并確保ATM機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金儲備充足安全。我們會進(jìn)行監(jiān)控并采取必要的措施，以防止任何非法的活動發(fā)生。

3. 客戶和員工的安全保護(hù)：我們會確保銀行內(nèi)外的人員安全。無論是銀行員工還是客戶，我們會采取一切必要的措施來保障他們的安全，例如提供安全護(hù)送服務(wù)、監(jiān)控人員出入銀行、防止惡意攻擊等。

4. 突發(fā)事件和緊急情況的處理：作為銀行保安公司，我們需要隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)事件和緊急情況，例如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。我們會定期進(jìn)行緊急演練和培訓(xùn)，以確保我們的員工能夠迅速有效地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。

二、工作成果和亮點(diǎn)

在過去的一年中，我們的銀行保安公司取得了以下工作成果和亮點(diǎn)：

1. 發(fā)現(xiàn)并阻止多起潛在的盜竊和欺詐行為：通過仔細(xì)監(jiān)控和及時反應(yīng)，我們發(fā)現(xiàn)和阻止了多起潛在的盜竊和欺詐行為。我們的安全反應(yīng)團(tuán)隊(duì)迅速采取措施，防止了任何非法行為損害銀行和客戶的利益。

2. 成功應(yīng)對突發(fā)事件：在過去的一年中，我們面臨了幾次突發(fā)事件，例如火災(zāi)和暴力搶劫。我們的員工迅速采取措施，并與當(dāng)?shù)貞?yīng)急機(jī)構(gòu)合作，保護(hù)了銀行員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們的專業(yè)素質(zhì)和出色的應(yīng)急能力受到了各方的贊揚(yáng)和肯定。

3. 提升員工的安全意識和技能：我們定期組織培訓(xùn)和演練活動，以提高員工的安全意識和技能。通過這些活動，我們的員工更加了解銀行內(nèi)外的安全風(fēng)險，并能夠有效地應(yīng)對各種緊急情況。員工的綜合素質(zhì)得到了顯著提升。

4. 與銀行合作的良好關(guān)系：我們與銀行的合作關(guān)系十分良好。通過與銀行內(nèi)部安全部門的密切合作，我們能夠更好地了解銀行的安全需求，并提供最佳的安全解決方案。我們與銀行的合作深入廣泛，得到了銀行高層的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

三、面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)措施

在銀行保安公司工作的過程中，我們也面臨一些挑戰(zhàn)，需要不斷改進(jìn)和突破：

1. 技術(shù)設(shè)備的更新和升級：隨著科技的不斷發(fā)展，犯罪分子的手段也在不斷升級。為了更好地應(yīng)對各種潛在的安全威脅，我們需要不斷更新和升級我們的技術(shù)設(shè)備，以提高識別和阻止犯罪的能力。

2. 人員素質(zhì)和技能的進(jìn)一步提升：盡管我們已經(jīng)進(jìn)行了多次培訓(xùn)和演練，但人員素質(zhì)和技能仍有提升的空間。我們計(jì)劃加大培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急能力，以更好地履行我們的職責(zé)。

3. 與其他安全機(jī)構(gòu)的合作：在處理突發(fā)事件和緊急情況時，與其他安全機(jī)構(gòu)的合作至關(guān)重要。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與警察、消防等機(jī)構(gòu)的合作，提高我們的應(yīng)對能力和反應(yīng)速度。

總之，我們銀行保安公司在過去的一年中取得了顯著的工作成果，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，以確保銀行和客戶的安全。我們相信，在各方的支持和合作下，我們能夠更好地履行我們的職責(zé)，為銀行提供更專業(yè)、更安全的保安服務(wù)。

保安公司述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX食品公司的一名保安，我寫此份報道是為了向您匯報我在過去一段時間內(nèi)的工作情況和取得的成績，以便您對我的工作加以評估和指導(dǎo)。

作為一名保安員，我始終以維護(hù)公司的安全為己任，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。我在各個方面努力提升自己，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，以更好地履行職責(zé)。

我認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全規(guī)定和制度，確保公司內(nèi)部的安全和秩序。我嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出公司員工和車輛的安全檢查程序，制止任何可能對公司安全構(gòu)成威脅的行為。同時，我及時處理和上報可能存在的安全隱患，確保公司的運(yùn)營環(huán)境始終處于良好的狀態(tài)。

我加強(qiáng)了對公司重要區(qū)域的監(jiān)控和巡邏。通過合理安排巡邏路線和時間，我能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，防止公司財(cái)產(chǎn)的損失。在我的引導(dǎo)下，公司內(nèi)的盜竊和損壞事件大幅減少，并且得到了落實(shí)和執(zhí)行安全防范措施的積極反饋。

我積極參與公司的安全培訓(xùn)和演練活動。我提高了自己的危機(jī)應(yīng)對能力和處理突發(fā)事件的技巧。在最近一次突發(fā)火災(zāi)演練中，我及時組織員工疏散，并與消防人員配合，成功控制了火勢，并在緊急情況下保護(hù)了員工的生命安全。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到安全培訓(xùn)的重要性，并且在實(shí)踐中取得了顯著的成績。

在過去的一段時間里，我的工作也面臨了一些挑戰(zhàn)。由于公司發(fā)展迅速，人員和車輛流動頻繁，增加了我的工作難度。為了應(yīng)對這一情況，我積極與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，制定了更合理的巡邏路線和安全防范措施。同時，我對公司內(nèi)部的人員進(jìn)行了安全教育，提高了員工的安全意識和自我保護(hù)能力。這些努力在一定程度上減少了內(nèi)部的安全事故和糾紛。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，增強(qiáng)風(fēng)險防控意識，不斷完善公司的安全管理制度。我將積極參與安全培訓(xùn)和演練活動，提高自己的危機(jī)應(yīng)對能力。同時，我將積極與公司其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，建立更緊密的安全聯(lián)防機(jī)制，共同維護(hù)公司的安全穩(wěn)定。

報告完畢，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和支持！我將繼續(xù)努力工作，以更好的表現(xiàn)回報公司對我的重視。

保安員：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

保安公司述職報告 篇9

一、前言

保安公司作為為社會提供安全保障服務(wù)的專業(yè)組織，始終以保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、安全防范、應(yīng)急處置等職能，取得了顯著的成績。本述職報告旨在總結(jié)過去一年的工作成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來發(fā)展方向，為公司提供決策參考。

二、工作成績總結(jié)

1. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)

為提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，公司注重保安人員的培訓(xùn)和提升。過去一年，我們組織了多次專業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急處置演練，通過提升保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，有效提高了工作效率和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

2. 強(qiáng)化巡邏防控

巡邏是保安工作中最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)。公司通過優(yōu)化巡邏路線、加強(qiáng)巡邏設(shè)備配置等措施，增加了巡邏頻次和覆蓋范圍。在過去的一年中，我們成功預(yù)防了多起盜竊、縱火等違法犯罪行為，有效維護(hù)了客戶單位的安全和穩(wěn)定。

3. 加強(qiáng)安保技術(shù)應(yīng)用

隨著科技的不斷進(jìn)步，安保工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。公司積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的安保技術(shù)，如視頻監(jiān)控、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)等，提高了保安工作的精準(zhǔn)度和響應(yīng)速度。通過技術(shù)手段，我們成功阻止了多起入侵事件，并為客戶單位提供了全方位的安全保障。

4. 加強(qiáng)與相關(guān)部門合作

為了更好地履行社會責(zé)任，公司加強(qiáng)與公安、交通、消防等相關(guān)部門的合作。與他們的密切配合，我們能夠及時獲取安全信息和行業(yè)動態(tài)，做好應(yīng)急預(yù)案和處置措施，為客戶單位提供更加專業(yè)的安全服務(wù)。

三、存在的問題和教訓(xùn)

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但在過去一年的工作中也存在一些問題和教訓(xùn)。

1. 人員流動問題

隨著社會競爭的加劇，保安行業(yè)也面臨著人員流動的問題。一些有經(jīng)驗(yàn)、技能較高的保安人員離職后很難及時找到替代人員，導(dǎo)致工作效率下降。為了解決這一問題，我們將加大人員招聘和培訓(xùn)的力度，建立人員儲備庫，提前預(yù)防人員流失對工作的影響。

2. 安保技術(shù)更新?lián)Q代問題

保安技術(shù)的更新?lián)Q代速度較快，我們不僅要關(guān)注現(xiàn)有技術(shù)的應(yīng)用，還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。在未來的工作中，要加強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，確保公司在行業(yè)中的競爭力。

3. 溝通協(xié)調(diào)不暢

由于保安工作特點(diǎn)的原因，我們面臨著與客戶單位、相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)問題。有時候信息傳遞不及時、溝通不順暢，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差。教訓(xùn)是我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶單位和相關(guān)部門的溝通和合作，建立更加緊密的工作聯(lián)系。

四、未來發(fā)展方向

1. 增強(qiáng)核心競爭力

保安公司的核心競爭力在于服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度。我們將繼續(xù)加強(qiáng)保安人員的培訓(xùn)和能力建設(shè)，提高安全管理水平和工作效率，努力提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

2. 推進(jìn)科技應(yīng)用

科技是提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。我們將加大科技投入，不斷引進(jìn)新技術(shù)，并結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行應(yīng)用，提高信息化水平和精細(xì)化管理。

3. 深化與客戶單位合作

保安公司的發(fā)展離不開客戶單位的支持和信任。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶單位之間的合作，站在客戶的角度思考問題，根據(jù)實(shí)際需求提供量身定制的安全解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 加強(qiáng)行業(yè)交流合作

保安行業(yè)的發(fā)展需要各方的共同努力。我們將積極參與行業(yè)內(nèi)的交流活動，與其他保安公司進(jìn)行合作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平和競爭力，促進(jìn)整個行業(yè)的健康發(fā)展。

結(jié)語

過去一年，保安公司兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的素質(zhì)，取得了顯著的成績。面對未來的發(fā)展，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)至上、人民至上”的原則，不斷提升自身能力和服務(wù)水平，為社會提供更加安全可靠的保障。同時，我們也將總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和改進(jìn)工作，為公司的發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

保安公司述職報告 篇10

標(biāo)題：保安公司勞資述職報告

作為一家保安公司的員工，我們應(yīng)該始終牢記自己的職責(zé)和使命，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。本文旨在向公司和上級領(lǐng)導(dǎo)述職，詳細(xì)介紹我們在工作中所做的努力和取得的成就。

第一部分：業(yè)務(wù)技能的提升

保安行業(yè)具有復(fù)雜和多樣化的特點(diǎn)，我們提高業(yè)務(wù)技能是為了更好地應(yīng)對各種情況和挑戰(zhàn)。為此，我們在過去的一年中采取了以下措施：

1.參加培訓(xùn)課程：我們積極參加各種培訓(xùn)活動，包括人際關(guān)系管理、危機(jī)處理、消防安全等方面的課程。這些培訓(xùn)課程幫助我們掌握更多的專業(yè)知識和技能，提高了我們的綜合素質(zhì)。

2.業(yè)務(wù)溝通交流：我們與同事之間積極開展交流和學(xué)習(xí)，通過分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時，我們與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和意見，并及時解決問題。

第二部分：服務(wù)質(zhì)量的提升

提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作的核心目標(biāo)，為此我們采取了以下措施：

1.加強(qiáng)隊(duì)伍管理：我們建立了嚴(yán)格的考勤制度和巡邏監(jiān)督機(jī)制，確保隊(duì)員按時到崗、巡邏，并做好相關(guān)記錄。同時，我們注重隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)和隊(duì)伍凝聚力的提升，形成了一個高效且有紀(jì)律的工作團(tuán)隊(duì)。

2.協(xié)調(diào)溝通能力：我們注重與客戶的溝通與配合，了解他們的需求和關(guān)切，并及時作出調(diào)整。我們與包括物業(yè)管理、消防部門等在內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行。

第三部分：安全風(fēng)險的防控

保安工作的核心是防控安全風(fēng)險，為此我們加強(qiáng)了以下方面的工作：

1.提升安全意識：我們通過定期開展安全培訓(xùn)和演練，增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和應(yīng)對能力，使其能夠快速應(yīng)對各種突發(fā)事件和危險情況。

2.安全設(shè)施的維護(hù)和管理：我們定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。對于存在問題的設(shè)施，我們及時報修，并采取緊急措施加以處理，確保安全和秩序的維護(hù)。

3.風(fēng)險預(yù)警與處理：我們建立了風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行及時評估和處理。通過采取各種措施，例如加強(qiáng)巡邏、加強(qiáng)門禁管理等，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。

結(jié)語

通過過去一年的努力，我們保安公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力工作，提高了自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也意識到仍然存在許多問題和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司爭取更多的榮譽(yù)和發(fā)展機(jī)會。

保安公司述職報告 篇11

保安公司銷售述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在過去的一年中，我所在的保安公司所取得的銷售成績?nèi)〉昧朔浅２诲e的發(fā)展態(tài)勢。值此年度總結(jié)的機(jī)會，我謹(jǐn)向您匯報我們保安公司在銷售方面的工作。

一、銷售工作的基礎(chǔ)

作為一家專業(yè)的保安公司，我們始終堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售工作制度，包括實(shí)行“營銷為王”的策略，定期組織銷售培訓(xùn)、推行CRM客戶關(guān)系管理、積極開展市場調(diào)研等。通過這些努力，在我們公司銷售工作的基礎(chǔ)上，不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步，為客戶提供更加專業(yè)高效的服務(wù)。

二、銷售工作的部隊(duì)

保安公司的銷售工作得以順利開展，離不開我們堅(jiān)持不懈的努力和踐行。我們成立了一支較為穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)各成員的協(xié)同互助，使得我們可以有效地對各種銷售情況進(jìn)行快速反應(yīng)。該團(tuán)隊(duì)還通過對市場需求的了解，從而及時調(diào)整銷售策略，并在客戶關(guān)系維護(hù)方面也十分出色。

三、銷售工作的成果

在不斷提升我們服務(wù)質(zhì)量的同時，我們保安公司也得到了更多的客戶信賴和贊譽(yù)，實(shí)際銷售業(yè)績也得到了穩(wěn)步提升。在過去的一年中，我們保安公司所獲得的銷售額首次突破了1億的關(guān)口，創(chuàng)下了歷史新高。銷售利潤率也有所提高，其中，部分完成的銷售訂單更加令人矚目。

四、銷售工作的展望

展望未來，我們將會繼續(xù)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，推動銷售工作的國際化、專業(yè)化發(fā)展，通過諸多同時進(jìn)行的創(chuàng)新帶動全員銷售技巧和服務(wù)、更好地滿足客戶需要。

我們深信，憑借我們強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)完善的銷售工作體系，及有力的銷售支持，會很快獲得更多的市場份額，取得更大的發(fā)展空間。

此致！

敬禮！

保安公司述職報告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司食品公司的保安部門的一名保安，現(xiàn)向您提交今年度的述職報告。在這一年里，我一直秉持著保護(hù)公司員工和財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)，認(rèn)真履行著自己的工作，特將我在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)述評。

一、安全值班

作為食品公司的保安人員，保障公司的安全是我們最基本的職責(zé)之一。我認(rèn)真履行安全值班工作，每天按時到崗，做到安全崗位全天無差開展工作。我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)安全制度，執(zhí)行門禁制度，確保公司內(nèi)部的人員和車輛進(jìn)出的安全和順暢。

二、巡邏和巡查

我每天按照保安部門的安排進(jìn)行巡邏工作，認(rèn)真檢查各個樓層和角落，確保公司內(nèi)部的安全。如果發(fā)現(xiàn)有可疑人員或存在安全隱患，我會及時向上級報告，采取相應(yīng)措施。我還會定期檢查公司的消防設(shè)備和設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。

三、應(yīng)急處置

在緊急情況下，我和同事們能夠迅速做出反應(yīng)，并依照公司的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。比如，當(dāng)發(fā)生火警時，我會立即按照應(yīng)急預(yù)案通知員工緊急疏散并呼叫消防部門。我掌握了基本的急救知識和技能，能夠在需要的時候?yàn)槭軅膯T工提供及時的急救服務(wù)。

四、安全防范工作

我積極參與公司的安全培訓(xùn)，不斷提升自己的安全防范意識和技能。我會根據(jù)最新的安全防范知識和信息，針對公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的安全措施，以預(yù)防潛在的安全風(fēng)險。我還會定期向員工進(jìn)行安全宣傳，提醒大家時刻保持警惕。

五、服務(wù)員工

我不僅是公司的保安人員，更是員工的伙伴。我時刻關(guān)注員工的需求和安全情況，幫助他們解決問題，并提供必要的協(xié)助。我盡力為員工營造一個安全、舒適的工作環(huán)境，以提高員工的工作效率和滿意度。

六、安全事故報告

在我任職期間，公司沒有發(fā)生重大的安全事故。但是，我發(fā)現(xiàn)了一些小的安全問題，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告并提出了改善措施。我相信只有從小處做起，才能最大限度地預(yù)防事故的發(fā)生。

七、其他工作

在正常的工作之外，我還積極參加公司的各項(xiàng)安全活動和演練，并報名參加食品安全相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的專業(yè)知識。

通過一年的工作，我不僅提高了自己的安全意識和技能，也取得了一定的工作成績。我將會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為公司的安全保衛(wèi)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和支持，也非常感謝各位同事的合作。我相信在大家的共同努力下，公司的安全工作會越來越好。

謹(jǐn)此報告！

保 安：XXX

日期：20XX年X月X日

保安公司述職報告 篇13

保安經(jīng)理述職報告

保安經(jīng)理述職報告

保安經(jīng)理述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同道們，大家好！

保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部分的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息；以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部分的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，承前啟后為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作。

-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

1.治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，天天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,汶川大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后，果斷貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定；應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無題目；響應(yīng)渭南市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部分人人重視，杜盡安全隱患；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)進(jìn)手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運(yùn)會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段，又是著名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾的職員盡量勸其離開，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免職員損傷，全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。

在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

2.消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部分經(jīng)理是部分安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了具體的檢驗(yàn)計(jì)劃，對各種-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅

火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭聯(lián)系，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，忽然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有題目，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

了，使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

3食品安全

食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部分的配合下，對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期食品，賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。

二、進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù)；每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點(diǎn)，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部分處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚(yáng)、賓館的通報表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部分也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報告賓館我們還承擔(dān)著一些日-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，由于我們就是把簡單的事情長期的在做。

2.地毯清洗

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件,北京保安公司，相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護(hù)。

賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查，及時保養(yǎng)、

修剪、對于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水，-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進(jìn)行自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到1月1日正式執(zhí)行此辦法?；ú葜卫磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

賓館各部分除了餐飲后堂外，保安-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強(qiáng)度大，保安職員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生職員少，碰到大型的宴會，保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。

四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

在本年度，保安部在工作上固然取得了一定的成績，但還存在一定的題目，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。

3、部分治理水平需要進(jìn)步，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進(jìn)一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部分實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部分全體職員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。

-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

保安公司述職報告 篇14

物業(yè)公司保安部述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家××好!

我叫z,于教育、指導(dǎo)下，在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。

職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個更高的檔次、要求，如何能在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開展工作，我個人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下，在隊(duì)員們的共同扶助下，加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，還應(yīng)要了解當(dāng)前對職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo)，圍繞這一個中心、一個重點(diǎn)去開展工作，現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下：

一、在日常工作中：

作為部門主管，尤其是實(shí)習(xí)期的主管，要能當(dāng)上一名稱職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己不僅是一名基層管理員，更重要的是自己更是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，在實(shí)習(xí)的這段期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，全體隊(duì)員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：

一"黃金周期間的工作安排和安全接待，部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案，及時與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進(jìn)行了調(diào)整，準(zhǔn)備較充分，在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊(duì)員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時的人員布置與現(xiàn)場的管控，圓滿完成了這幾次的安全接待工作，沒發(fā)生一起安全事故;

煙感有幾條線路因短路而時常出現(xiàn)故障報警的問題(溫泉區(qū)、會展中心、地下倉庫)、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房)進(jìn)行了探討，要求制定整改措施，并對系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù);尤其是后期，一"的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，與其他隊(duì)員一起對酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護(hù)，把"五、一"消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果;

3、利用自身對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控員對監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通，對幾個重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整，并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測公司的人員，對度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修，并對全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問題，提出改進(jìn)建議，并對目前度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會對目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況，在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下，前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通，其中包括消防聯(lián)動系統(tǒng)運(yùn)行的情況，都一一闡述了自己的意見，進(jìn)行了交流與探討;

緊張，針對此情況，制定了幾例針對突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案;(如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等)同時，對部門各類事故案例進(jìn)行了匯總，完善了部門的案例分析，并制定了部門首本《案例分析本》;

查勤制度，保障了當(dāng)值人員的警惕性，增強(qiáng)了防范意識;

6、近期，針對個別部門鎖匙管理混亂的情況，在部門文員的配合下，對度假村進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的鎖匙安全大檢查，對前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調(diào)整的，進(jìn)行了核查并對鎖匙進(jìn)行了添配，保障一把門鎖有一把備用鑰匙，同時制定和完善了鎖匙管理規(guī)定;

二、在部門內(nèi)部培訓(xùn)工作中，根據(jù)部門實(shí)際情況，嚴(yán)格制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)時應(yīng)注意把握的方式、方法：

結(jié)對子的方法展開"傳、幫、帶"的培訓(xùn)，以此來提高部門的整體實(shí)力，針對培訓(xùn)情況，為了檢查培訓(xùn)的時效性，找出培訓(xùn)存在的問題與不足，更好的改進(jìn)培訓(xùn)思路、方法，于三月底組織部門員工對理論知識進(jìn)行了全面的考核;

體能進(jìn)行了相對應(yīng)的摸底測試;

更多、體會更深，在培訓(xùn)之前，認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料，并請教前期培訓(xùn)老師，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)時開展以理論與講解實(shí)踐相結(jié)合的原則，以此來提高培訓(xùn)效果;

三、在管理工作上：

本人入職本部門已有四年的時間了，但對于管理，還是一知半解，甚至明顯的還存有不足，缺乏對管理知識的了解與經(jīng)驗(yàn)的缺乏?？墒且蛭也孔蚤_業(yè)以來，管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式，在此基礎(chǔ)上，自身除了繼續(xù)保持良好的管理及模式外，還極力的加大管理力度，同時還加強(qiáng)了對自身知識的學(xué)習(xí)，(如自學(xué)余世維教授的《贏在執(zhí)行》一書)，并虛心請教，現(xiàn)對管理有一些認(rèn)識，但望能有一天真正能提高自身的管理水平，成而達(dá)到和認(rèn)識管理的最高境界，--人心的管理;

回顧實(shí)習(xí)的這幾個月工作情況，從工作中可看出存有的很多不足之處，如下：

1、自身對管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度較慢，沒能更快的進(jìn)行管理角色，工作顯得很被動，不能主動開展工作;

緊，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細(xì)節(jié)性情況而引起的問題(如前期老是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問題，目前部門賓客意見調(diào)查下滑等);

及時，了解不夠，至使存有個別隊(duì)員存有賴散的思想、為人做事我行我素，個人意識較強(qiáng)等現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)過影響部門工作的情況;

4、現(xiàn)場督導(dǎo)與及時性檢查不到位，尤其是剛開始時對標(biāo)準(zhǔn)備不夠高，要求不夠嚴(yán)，導(dǎo)致在細(xì)節(jié)方面多次出現(xiàn)類似的問題，且工作中存有落實(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;

5、專業(yè)知識有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，尤其是在消防工作上，現(xiàn)有的知識不能滿足于現(xiàn)在的形式與要求，需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識;

照本宣科，缺乏靈活性;

以上是我在近幾月實(shí)習(xí)主管對工作情況的匯報，如果能得到繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，我將針對上期工作中存有的不足，制定以下整改措施及下步工作計(jì)劃：

了解與學(xué)習(xí)，提高自身管理知識水平，同時加強(qiáng)對消防知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識，以便于更好的`開展工作與培訓(xùn);

2、及時做好隊(duì)員的思想工作，經(jīng)常與隊(duì)員溝通，掌握隊(duì)員的心理動態(tài)及其想法，針對隊(duì)員不同心理逐一開展思想工作，解決隊(duì)員的實(shí)際情況與問題;

3、加強(qiáng)對現(xiàn)場的督導(dǎo)與檢查，抓好部門日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并激勵大家努力開展工作;

方法，以此來真正提高部門的培訓(xùn)效果;

規(guī)定予以完善或改進(jìn)，使之更規(guī)范化;

以上就是我的述職!謝謝大家!

物業(yè)公司保安部述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單的述職報告。

1、治安方面

XX年xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。

對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立"友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓"：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，"不以規(guī)矩，不成方圓"。

團(tuán)隊(duì)組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?"每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。

城發(fā)公司述職報告推薦

無情的時光老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆匆，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時間，取得的成績實(shí)則來之不易，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報告。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編幫大家整理的監(jiān)理工程師年終述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

城發(fā)公司述職報告 篇1

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，完成了本年度的各項(xiàng)工作。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我的專業(yè)知識和工作能力有了更進(jìn)一步的提高，在工作中我堅(jiān)持以“工程合格率100%，業(yè)主滿意率100%，監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。在這年終歲末之時，總結(jié)自己工作中的成績和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù)，也衷心希望大家對總結(jié)不妥之處給予指正，對我來說是極大的幫助。

一、工作內(nèi)容及職責(zé)

1、工作內(nèi)容

20xx年5月15號我被調(diào)派到xx水廠二期管網(wǎng)工程項(xiàng)目部，在項(xiàng)目總監(jiān)華玉森帶領(lǐng)和指導(dǎo)下?lián)瓮两▽I(yè)監(jiān)理工作，這也是我首次主管土建監(jiān)理工作。xx水廠二期管網(wǎng)工程土建項(xiàng)目包括辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻、綠化工程，工程現(xiàn)已完成了辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻，現(xiàn)已進(jìn)入冬季施工，綠化工程計(jì)劃年后施工。

2、主要職責(zé)

①檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。

②檢查進(jìn)場的工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量并進(jìn)行見證取樣。

④驗(yàn)收檢驗(yàn)批、隱蔽工程、分項(xiàng)工程。

⑤處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。

⑥參與工程變更的審查和處理。

⑦收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。

二、工作與學(xué)習(xí)心得

xx水廠二期管網(wǎng)工程涉及施工專業(yè)較廣泛，包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專業(yè)是大學(xué)所學(xué)專業(yè)，對土建專業(yè)基本的質(zhì)量驗(yàn)收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作是做監(jiān)理以來第一次接觸，道路圖紙發(fā)下來的時候，開始認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，看圖紙簡直就是丈二和尚摸不著頭腦，不知從何入手，質(zhì)量控制要點(diǎn)不知是哪些方面，然后每天晚上查閱資料、研讀規(guī)范，不懂的地方就向華總監(jiān)討教，根據(jù)華總監(jiān)所提出的重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在道路施工時，根據(jù)那段時間學(xué)習(xí)及華總監(jiān)的指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)控制，在道路施工完成后，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)關(guān)于道路施工基本知識及質(zhì)量控制要點(diǎn)：

1、基本知識

本工程廠區(qū)連接道路設(shè)計(jì)各技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)均按公路—IV級標(biāo)準(zhǔn)確定，也就是四級公路標(biāo)準(zhǔn)。

①四級公路，是一般能適應(yīng)各種車輛折合成載重汽車的年平均晝夜交通量在200輛以下，溝通縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等的支線公路。

②公路結(jié)構(gòu)組成包括：路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線設(shè)施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內(nèi)的路基部分，在結(jié)構(gòu)上分為上路床(0～30cm)及下路床(30～80cm)兩層。路堤是高于原地面的填方路基，其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層，上路堤是路面底面以下80～150cm的范圍內(nèi)填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。

2、質(zhì)量控制要點(diǎn)

本工程廠區(qū)連接道路結(jié)構(gòu)層為：C30混凝土面層厚18cm，12%灰土厚30cm，素土夯實(shí)。

①路基施工

基地清理：地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內(nèi)的清理留下的坑洞、墓填平，用原地的土或砂性土回填，分層夯實(shí)至路槽底。

灰土拌合及壓實(shí)：施工前需做土的標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)、含水量率、天然稠度，熟石灰鈣鎂含量實(shí)驗(yàn)。上面的試驗(yàn)合格后，按照圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及規(guī)范要求對現(xiàn)場現(xiàn)場鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗(yàn)。檢驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求配合比及規(guī)范要求后，用灰土拌和機(jī)均勻拌合，拌合完成后進(jìn)行現(xiàn)場取樣做灰劑量試驗(yàn)，現(xiàn)場檢驗(yàn)灰土含水量方法：手握成團(tuán)，兩指一捏即碎，即為含水量符合要求。壓實(shí)后進(jìn)行現(xiàn)場壓實(shí)度取樣實(shí)驗(yàn)，壓實(shí)度檢測方法有：灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱量法、取土器法、蠟封法等，最常用的'方法是灌砂法和環(huán)刀法，本工程采用環(huán)刀法取樣，公路環(huán)刀取樣標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《城市道路工程施工及驗(yàn)收規(guī)程》(DBJ08—225—1997)取樣土路基、石灰土墊層檢測頻率為每層1000㎡測一組，每組3點(diǎn)。

②路面施工

本工程路面為C30混凝土面層厚18cm，路面采用商品砼澆筑，商品砼進(jìn)場前需廠家提供材料備案證、合格證、實(shí)驗(yàn)報告、原材料合格證、檢驗(yàn)報告(砂石、水泥)、實(shí)驗(yàn)室配合比報告單、出廠合格證。上面的證明資料文件提供完整并檢驗(yàn)合格后，再允許商品砼進(jìn)場，砼進(jìn)場后需進(jìn)行坍落度試驗(yàn)抽檢，坍落度不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時退場?；炷翝仓r應(yīng)先用振動棒振搗完成后再移動振動梁，振搗時現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)控制好振動的時長、次數(shù)、范圍。

上面是我在本工程廠區(qū)連接道路施工時總結(jié)的幾點(diǎn)基本知識和控制要點(diǎn)，希望大家對總結(jié)不妥之處給予指正，對我來說是極大的幫助。

三、工作中不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自己的本職工作要求還存有一定差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

四、明年工作計(jì)劃

20xx年是忙碌的一年也是充實(shí)的一年，學(xué)習(xí)了更多的新專業(yè)知識，使自己的身心得到了鍛煉，即有工作的失誤也有工作的成果，有苦有樂，20xx年即將來臨，在新的一年里將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己工作能力，拓寬工作思路及專業(yè)知識，在工程質(zhì)量管理上抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)能力上提高自己處理問題的方式方法及溝通能力，堅(jiān)持以“三控三管一協(xié)調(diào)”作為自己工作基本工作內(nèi)容，堅(jiān)持以“工程合格率100%，業(yè)主滿意率100%，監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。

城發(fā)公司述職報告 篇2

現(xiàn)將自己20xx年的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想情況匯報如下，不足之處，懇請大家批評指正。

20xx年來，根據(jù)管理公司工作安排，我擔(dān)任省熱電廠bop標(biāo)段項(xiàng)目總監(jiān)，該項(xiàng)目屬于總承包外委項(xiàng)目。按照提供服務(wù)和支持，加強(qiáng)管理和監(jiān)督的工作思路，我來到項(xiàng)目部很快融入到這個團(tuán)隊(duì)中來，并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司的工作理念，針對該項(xiàng)目的實(shí)際情況，狠抓落實(shí)，努力把集團(tuán)公司在該項(xiàng)目部的職能真真確確地落實(shí)到日常工作當(dāng)中去。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好日常項(xiàng)目管理和監(jiān)督工作，積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決項(xiàng)目出現(xiàn)的棘手問題，努力維護(hù)公司形象，堅(jiān)決捍衛(wèi)公司利益，為公司管理提供真實(shí)、有價值的現(xiàn)場信息，同時在項(xiàng)目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前，盡管項(xiàng)目工程進(jìn)展艱難，項(xiàng)目部資金嚴(yán)重匱乏，內(nèi)外部經(jīng)營壞境惡劣，但在大家的共同努力下，最大限度地完成著各項(xiàng)工作任務(wù)，目前，項(xiàng)目主體工程已全面完工。

一、堅(jiān)決維護(hù)公司形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，為項(xiàng)目工程提供有力的支持

眾所周知，外委項(xiàng)目是一種經(jīng)營風(fēng)險極高的運(yùn)作模式，目前電力建設(shè)市場競爭激烈，電建企業(yè)要生存，僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大，除最大限度利用好企業(yè)自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項(xiàng)目運(yùn)作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運(yùn)作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，管理到位，運(yùn)作成功，最后雙贏；如果管理跟不上，沒有及時有效地控制和監(jiān)督，經(jīng)營風(fēng)險是相當(dāng)大的?，F(xiàn)場控制、現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理是公司項(xiàng)目風(fēng)險控制不可或缺的重要組成部分。項(xiàng)目總監(jiān)全面負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場支持、管理和監(jiān)督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項(xiàng)工作，都與公司管理水平和指標(biāo)控制息息相關(guān)，工作成效對于整個公司來講，至關(guān)重要，處處都要體現(xiàn)和貫徹嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶瘛?/p>

要想把工作干得好，干得出色，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全體職工滿意，讓現(xiàn)場感受到最優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，就首先要從思想上認(rèn)識到項(xiàng)目總監(jiān)工作的重要性。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我深知項(xiàng)目部規(guī)范運(yùn)作的重要性，因?yàn)轫?xiàng)目總監(jiān)的工作不僅關(guān)系到自己能力的體現(xiàn)和自己價值的實(shí)現(xiàn)，它最終涉及到的是公司的根本利益，項(xiàng)目總監(jiān)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，尤為重要。

所以在日常工作中，我時刻提醒自己作為公司派往現(xiàn)場的項(xiàng)目總監(jiān)，一定要有風(fēng)險意識，只要現(xiàn)場工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進(jìn)度，把責(zé)任落實(shí)到人，直到完全解決，得到滿意的結(jié)果為止；當(dāng)項(xiàng)目部職工因?qū)ぷ饔形冯y情緒，而出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢騷等現(xiàn)象，我總是和大家談心，耐心地開導(dǎo)、努力地引導(dǎo)，對職工在工作中做出的成績給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監(jiān)督中，我時刻注意深挖“精、細(xì)、全”的工作理念，讓大家明白干工程不只是簡單的'施工，而是要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，樹立“干一個工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀念，通過干好一項(xiàng)工程，宣傳自己，擴(kuò)大影響，通過這種方式開發(fā)市場，占領(lǐng)市場。對于棘手問題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項(xiàng)目部內(nèi)部要求“工作從每個細(xì)節(jié)做起，從我做起”的觀念，并落實(shí)到工作中去，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目部有序推進(jìn)保駕護(hù)航。

二、努力化解各種矛盾，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量

bop標(biāo)段的工作范圍廣、數(shù)量大、工作緊、任務(wù)重，這為我們提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。特別是今年以來，隨著工程不斷地推進(jìn)，工程資金愈發(fā)顯得緊張，資金鏈出現(xiàn)斷裂，由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出，現(xiàn)場甚至出現(xiàn)債務(wù)人沖擊項(xiàng)目部的現(xiàn)象。項(xiàng)目各分項(xiàng)漏項(xiàng)、量差、標(biāo)準(zhǔn)的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負(fù)擔(dān)，思想波動很大，一度造成部分分項(xiàng)停工40多天。給現(xiàn)場帶來很大的負(fù)面影響，業(yè)主有意見，總包方電建一著急，施工隊(duì)擔(dān)心，現(xiàn)場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項(xiàng)目的總監(jiān)，面對現(xiàn)場復(fù)雜的局面，我沒有退縮，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入開展調(diào)查研究，探實(shí)真實(shí)情況，利用自己財(cái)務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢，摸清項(xiàng)目資金和債務(wù)狀況，針對現(xiàn)場實(shí)際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：

1、以實(shí)事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報現(xiàn)場狀況和存在的問題，對因主客觀原因造成的停工向他們道歉，同時表明積極的態(tài)度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來；

2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說服工作，爭取他們的理解，大家共度難關(guān)，把工程保質(zhì)保量的做下去。

3、積極和業(yè)主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，和職工團(tuán)結(jié)一致，細(xì)化工作任務(wù)，規(guī)范工作流程，有效統(tǒng)籌利用現(xiàn)有的資金和人員，做好剩余工作，讓業(yè)主和總承包方放心。同時為項(xiàng)目工程提供有力的支持，嚴(yán)格執(zhí)行分包合同，嚴(yán)把資金關(guān)，努力降低運(yùn)作風(fēng)險。

三、嚴(yán)格自律，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)

一年來，我積極參加公司組織的廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動，收集報刊雜志上關(guān)于廉政建設(shè)的理論文章，在有關(guān)政治方向、重大原則問題上，能旗幟鮮明、立場堅(jiān)定，把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來，在擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的同時，把學(xué)習(xí)成果帶到管理中去。

我在日常工作中，一貫嚴(yán)格要求自己，以身作則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)上端正，對涉及費(fèi)用等敏感問題，始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，管理者嚴(yán)格把關(guān)”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，為此，我能正確對待接受公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督，能自覺地做到一切以公司利益為重。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取更好的工作業(yè)績

通過20xx年一年來的工作，使我有以下幾點(diǎn)深刻體會：

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)，要搞好自身工作，團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)好本部團(tuán)隊(duì)，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，堅(jiān)決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務(wù)實(shí)、踏實(shí)、真誠、以身作則，才是搞好各項(xiàng)工作的硬道理。

2、堅(jiān)持制度化管理，并保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí)，是做好項(xiàng)目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作，需要科學(xué)的工作方式，要做好一個項(xiàng)目，更需要制度化管理。

3、加強(qiáng)風(fēng)險意識，經(jīng)營的多元化更要強(qiáng)化風(fēng)險意識。

一年來，雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進(jìn)步，但也存在著明顯的不足和差距，一是我們外委項(xiàng)目風(fēng)險可控性還基本屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高；二是本項(xiàng)目在精細(xì)全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今后研究開拓，制定出更為科學(xué)合理的方案，提高工作效率。三是工作中我有急躁情緒，過于理性化，工作中急于求成。今后加強(qiáng)改進(jìn)。

城發(fā)公司述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

20xx年，我在xx施工項(xiàng)目擔(dān)任總監(jiān)一職，一年來，帶領(lǐng)全體監(jiān)理人員共同努力，按照監(jiān)理合同要求，認(rèn)真開展各項(xiàng)監(jiān)理工作。在工作中目標(biāo)明確，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守，積極進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。目前，xx已全部建成通車?，F(xiàn)將我20xx年的工作述職如下：

一、思想道德建設(shè)情況

在xx項(xiàng)目的監(jiān)理工作中，我能夠從總公司的發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策，取得了突出的成果，得到了縣委、縣政府和各參建單位的認(rèn)可和好評。監(jiān)理工作中能做到令行禁止，嚴(yán)格把關(guān)，廉潔自律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，處處服從和服務(wù)于總公司的發(fā)展。

作為總監(jiān)，我深知只有將所有監(jiān)理人員的思想品德，個人素質(zhì)提高了，整個監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)才能得到全社會的認(rèn)可。工作中，始終把總監(jiān)辦人員素質(zhì)提升作為工作的重點(diǎn)。xx項(xiàng)目部監(jiān)理人員大部分為年輕職工，對此，我首先召開內(nèi)部會議，組織大家學(xué)習(xí)國家相關(guān)監(jiān)理法規(guī)、交通局文件和總監(jiān)辦制訂的一系列管理制度，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識，提高大家的服務(wù)意識和對監(jiān)理工作的認(rèn)識。其次，對大家在日常工作中遇到的難點(diǎn)及時給以幫助，積極主動為一線員工排憂解難，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象。對專業(yè)配合之間產(chǎn)生的矛盾及時予以協(xié)調(diào)，注重化解不良情緒。第三，結(jié)合職業(yè)道德教育和其它工程中的典型事例，大力宣傳“監(jiān)理企業(yè)樹品牌，監(jiān)理人員講責(zé)任”行業(yè)新風(fēng)思想，組織全體監(jiān)理人員召開座談會，倡導(dǎo)大家牢記監(jiān)理服務(wù)的根本宗旨，積極發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，多角度引導(dǎo)大家從大局出發(fā)，注重總監(jiān)辦和總公司的榮譽(yù)。兩年以來，大多數(shù)同志都能安心本職工作，和諧相處、同舟共濟(jì)，無論是大局觀、合作意識、思想品德意識，還是工作水平、業(yè)務(wù)能力都得到普遍提高。

二、監(jiān)理工作情況

xx公路是xx縣委縣政府為了進(jìn)一步整合xx縣紅色旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游與運(yùn)煤車輛的分離而實(shí)施的旅游公路工程，是xx綜改試驗(yàn)區(qū)30項(xiàng)標(biāo)桿工程之一。項(xiàng)目路線全長20.956km；采用新建二級公路標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理部承擔(dān)了從開工到通車全部的路基、路面、橋涵、隧道、機(jī)電及交通綠化工程的施工監(jiān)理任務(wù)，下轄三個施工合同段，各合同段主要工程量如下：

第一合同段主要工程量有：xxx大橋170m/1座。

第二合同段主要工程量有：xx大橋166m/1座。

第三合同段主要工程量有：土方：107.39萬方，石方：32.13萬方。隧道1110m/2座，跨線橋86m/1座，涵洞、通道66道，路基防護(hù)排水7.446萬方，路面15.965萬平米。

（一）、規(guī)范各種制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，監(jiān)理部制定了各種規(guī)章制度，在認(rèn)真分析研究工程實(shí)際情況和監(jiān)理部人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，合理分工、確保人員到位，責(zé)任明確，然后針對不同的崗位開展了全面的理論和實(shí)際的學(xué)習(xí)，定期在監(jiān)理部組織規(guī)范、圖紙等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握每項(xiàng)工程的監(jiān)理控制要點(diǎn)，不斷強(qiáng)化人員的素質(zhì)，做到監(jiān)理工作不盲目，心中有數(shù)。與全體人員簽訂責(zé)任書，認(rèn)真組織質(zhì)量、安全、廉政及相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、檢查辦法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（二）、加強(qiáng)質(zhì)量控制，質(zhì)量問題不放松。

旅游路項(xiàng)目主要由施工單位墊資建設(shè)，施工只進(jìn)行二期計(jì)量，由于建設(shè)資金緊張，施工單位拖欠材料款、民工工資的現(xiàn)象嚴(yán)重，造成實(shí)際施工過程中施工單位對作業(yè)隊(duì)的施工管理難度較大。另一方面，因?yàn)闉槎壜?，施工單位重視程度不夠，?shí)際進(jìn)場施工隊(duì)施工技術(shù)水平較低，造成監(jiān)理工作的正規(guī)開展困難重重，面對困難，我并未退縮，知難而進(jìn)，率領(lǐng)全體監(jiān)理人員，克服各種困難，群策群力，共同努力，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)這一原則性問題上，堅(jiān)決不放松，嚴(yán)格認(rèn)真開展監(jiān)理工作。一方面積極主動與縣委、政府、交通局領(lǐng)導(dǎo)以及承包商經(jīng)常溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，得到他們的理解與支持，認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，充分了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，積極為他們出謀劃策，另一方面要求監(jiān)理部全體監(jiān)理人員嚴(yán)格按照正常程序進(jìn)行工程監(jiān)理，規(guī)范施工行為，切實(shí)保證工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求，截止目前，工程已全部結(jié)束，未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。

（三）、嚴(yán)格安全監(jiān)理，創(chuàng)建平安文明工地。

監(jiān)理過程中，把安全管理放在第一位，建立健全了安全生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和應(yīng)急預(yù)案、事故處理等各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，定期召開監(jiān)理安全會議，向全體監(jiān)理人員及時分析目前公路施工安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，要求嚴(yán)格落實(shí)山西省交通運(yùn)輸廳高危工程施工強(qiáng)制性要求，組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，安全知識和操作規(guī)程，增強(qiáng)全員安全意識，組織監(jiān)理人員定期不定期地對工地安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過多種手段，保證了安全監(jiān)理工作的有效開展，杜絕了安全事故的發(fā)生，全年工地未發(fā)生一例安全事故。

（四）、著重精細(xì)化管理，全力維護(hù)公司聲譽(yù)。

作為進(jìn)入xxx地方路市場的監(jiān)理隊(duì)伍，以后市場能不能維持，市場能不能擴(kuò)大，主要看這一次干的怎么樣，鑒于此，監(jiān)理部進(jìn)場伊始，就把時刻維持公司形象、公司利益放在工作的第一位，只有公司發(fā)展了我們才能收益，以主人公的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的話不說，有損公司的事不做，同時，監(jiān)理部始終以精細(xì)化管理為目標(biāo)，通過精細(xì)化管理，在不斷提高工程質(zhì)量的同時又不斷提高了監(jiān)理人員的素質(zhì)，通過全體監(jiān)理人員的努力，較好地完成了本年度的監(jiān)理任務(wù)，充分展示了山西交通監(jiān)理公司“有能力、可信賴”的形象，使企業(yè)的聲譽(yù)得到有效維護(hù)，并以積極的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)與高度信任。

（五）、監(jiān)理部的費(fèi)用控制方面，作為項(xiàng)目總監(jiān)，認(rèn)真服從和落實(shí)總公司對項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理規(guī)定，對現(xiàn)場費(fèi)用支出嚴(yán)格控制，始終堅(jiān)持節(jié)約從簡、反對鋪張浪費(fèi)的原則，特別對于車輛的.使用費(fèi)用、辦公費(fèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)控制，現(xiàn)場各項(xiàng)管理費(fèi)用控制在監(jiān)理總公司下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。

一年來，自己始終能夠秉承“至誠贏市場、人本強(qiáng)管理、勤奮創(chuàng)效益、敬業(yè)謀發(fā)展”的理念和“要求別人做到的，自己必須先做到”的做人準(zhǔn)則，不辭辛苦，長期盯守在施工現(xiàn)場，把監(jiān)理總公司的利益置于個人利益之上，認(rèn)真履行總監(jiān)職責(zé)。在日常工作中，無論是業(yè)主、施工單位，還是監(jiān)理內(nèi)部人員遇到的各種問題，始終能夠及時溝通相關(guān)各方，從不推諉扯皮，做到了反應(yīng)迅速、服務(wù)主動；對于重大工序或關(guān)鍵工序施工中易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，堅(jiān)持親臨指揮和協(xié)調(diào)；監(jiān)理部工作繁忙或人手不夠時，自己能挺身而出，主動加班加點(diǎn)；節(jié)假日均做到與大家一起在現(xiàn)場度過。正是這些踏實(shí)樸素的工作作風(fēng)使自己贏得了所有內(nèi)、外部人員的信任，增加了監(jiān)理部的凝聚力，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，保證了監(jiān)理工作的正常開展。

反思自己一年來的工作，我感到在以下方面還存在不足，需要加強(qiáng)改進(jìn)：一是個人工作整體協(xié)調(diào)能力仍有待于進(jìn)一步提高，二是項(xiàng)目部內(nèi)部精細(xì)化管理，細(xì)節(jié)化管理需要強(qiáng)化，剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時學(xué)習(xí)不夠，思考不足，但我相信，今后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)方法，彌補(bǔ)不足，一定會進(jìn)一步提高自己的工作水平。

城發(fā)公司述職報告 篇4

20xx年即將過去，新的一年即將到來。在這一年里，在工作中我盡職盡責(zé)，努力工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作總結(jié)如下：

一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作：

在本年度的上半年，我在xx四期二區(qū)擔(dān)任土建監(jiān)理員一職，主要負(fù)責(zé)其中三棟樓的土建、安全及實(shí)測實(shí)量的工作；在內(nèi)業(yè)資料這一塊主要負(fù)責(zé)進(jìn)度分析匯總以及完成每月匯報到公司的項(xiàng)目月報簡報等資料。同時，主要負(fù)責(zé)完成了四期一區(qū)的竣工圖紙審核，下半年，工作調(diào)動來到xx擔(dān)任土建監(jiān)理員，主要負(fù)責(zé)其中兩棟樓的土建、安全及整個項(xiàng)目的實(shí)測實(shí)量工作的安排匯總，還有制作每周三開工程例會的例會PPT。一年兩個項(xiàng)目，無論在哪個項(xiàng)目工作，我都是服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行本職工作，都能較好較快地完成任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

二、提高現(xiàn)場工程管理水平：

從事監(jiān)理工作，不但專業(yè)知識水平要過硬，熟悉圖紙及規(guī)范要求；也要有出色的現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)能力，要做到能夠發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，解決問題。記得我剛來到天悅星院的時候，各棟正在處于結(jié)構(gòu)階段，工作重點(diǎn)是鋼筋驗(yàn)收及澆筑旁站。在鋼筋驗(yàn)收的.過程中我發(fā)現(xiàn)柱筋的搭接區(qū)沒有按圖設(shè)置箍筋加密，后經(jīng)過溝通、匯報，在專業(yè)工程師及總包技術(shù)負(fù)責(zé)人的確定下按圖設(shè)置箍筋加密。在工程關(guān)鍵部位的施工時，做好旁站監(jiān)督，及時、真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對施工的各道工序作業(yè)做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題及時通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報。并督促施工單位整改落實(shí)及合格后，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。在施工現(xiàn)場，雖然遇到不少難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平：

業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，時常熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、及閱讀了本專業(yè)相關(guān)書籍，同時也經(jīng)常查閱本項(xiàng)目的施工合同、各專項(xiàng)的施工方案及實(shí)測實(shí)量操作指引；另一方面，加深學(xué)習(xí)第三方評估的要求標(biāo)準(zhǔn)，以其標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場施工。

四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的員工：

在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅(jiān)持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

五、存在的問題：

人無完人，每個人都有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，這是無法避免的，只能揚(yáng)長避短。因?yàn)楦鞣N原因吧，讓我形成了相對沉悶，不夠活躍的性格，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我說要平時做人做事要積極活躍，這樣才是作為一個年輕人該有的態(tài)度。的確，作為一個朝氣蓬勃的年輕人就應(yīng)該性格飛揚(yáng)，在這方面我確實(shí)還有所欠缺，所以我會積極地調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極開朗的態(tài)度來與領(lǐng)導(dǎo)同事相處及工作。

六、今后努力方向：

1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)能力，嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部管理制度。

3.調(diào)整好心態(tài)，以積極活躍、認(rèn)真努力的態(tài)度來工作和生活。

4.協(xié)助工程師開展好工作，詳細(xì)檢查各部位施工情況，盡量做到事前控制，善于發(fā)現(xiàn)問題。一旦發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。處理不了的問題及時向監(jiān)理工程師匯報。團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作，日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。

城發(fā)公司述職報告 篇5

20xx年以來，根據(jù)公司工作安排，我擔(dān)任小紅門綜合服務(wù)樓工程和北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程的總監(jiān)工作文明的良好氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同，認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。作為總監(jiān)，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項(xiàng)目監(jiān)理部的目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律，要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求；認(rèn)真為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真做好監(jiān)理工作，認(rèn)真完成合同目標(biāo)，最終讓業(yè)主滿意，讓使用者滿意，為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。

小紅門綜合服務(wù)樓工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年xx月xx日進(jìn)場開始做監(jiān)理工作以來至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發(fā)項(xiàng)目，工期比較緊、同時，建設(shè)單位在工程質(zhì)量和安全以及進(jìn)度方面對監(jiān)理工作要求特別高，對監(jiān)理人員要求比較苛刻，有的監(jiān)理人員難于適應(yīng)這種環(huán)境，不能滿足甲方的要求最終離開項(xiàng)目監(jiān)理部。但是該工程在建設(shè)單位的大力支持下，在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極地配合，截止到目前該工程施工質(zhì)量、安全都處于可控范圍內(nèi)。在進(jìn)度方面盡管實(shí)際進(jìn)度滯后一個月左右，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工總進(jìn)度計(jì)劃，精心組織，認(rèn)真做好工料機(jī)的部署，以及加強(qiáng)施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào)，完成合同工期目標(biāo)應(yīng)該蠻有希望。

北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程于20xx年xx月xx日正式開工以來，截至到今天已經(jīng)有兩個多月的時間。盡管該工程開工時間不長，項(xiàng)目監(jiān)理部組建時間較短，由于該工程建筑面積比較大，單體工程多，所有單體工程基本上同時開工，同時進(jìn)行，并且，項(xiàng)目監(jiān)理部人員數(shù)量相對不足，因此，每個監(jiān)理人員工作壓力都比較大。但是，監(jiān)理人員無怨無悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表認(rèn)真、及時完成總監(jiān)、總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前該工程全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本上都達(dá)到合同約定的目標(biāo)。

小紅門綜合服務(wù)樓工程、北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程這兩項(xiàng)工程監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意，按合同約定已經(jīng)全部收到過程監(jiān)理費(fèi)。截至到今天小紅門綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)66萬元，北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)108萬元，提前完成收取過程監(jiān)理費(fèi)的任務(wù)。

項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績，首先，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和親切的關(guān)懷，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到基層監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目監(jiān)理部，針對項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助，積極配合，認(rèn)真工作。小紅門綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表訾春華同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真，管理嚴(yán)格，同時，不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則，帶動監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作，并積極與建設(shè)單位溝通、配合為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出良好的業(yè)績，多次受到建設(shè)單位的表揚(yáng)和認(rèn)可。張華亮同志年輕有為，配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場土建監(jiān)理任務(wù)的情況下，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。

北京政法職業(yè)學(xué)院大興小區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部土建監(jiān)理劉貴臣同志經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精，專業(yè)水平高，工作認(rèn)真，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，敢說、敢做、敢于承擔(dān)責(zé)任，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，是一位難得的監(jiān)理工程師。建設(shè)單位多次表揚(yáng)劉貴臣同志，同時，讓我向公司傳達(dá)建設(shè)單位對劉貴臣同志的表揚(yáng)。王文濤同志工作積極努力，扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全生產(chǎn)工作和做好原材料的進(jìn)場把關(guān)質(zhì)量，監(jiān)理資料做得好，也得到建設(shè)單位的認(rèn)可。

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個腳印地認(rèn)真開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意。在過去的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)中得到以下啟發(fā)，作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會業(yè)主對監(jiān)理的要求。領(lǐng)會業(yè)主對工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理，還是過不過分，首先認(rèn)真的聽取業(yè)主的意見，認(rèn)真的思考業(yè)主提出的問題，不能敷衍了事。處理問題時，對總監(jiān)來說把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作。對自己的工作要有一個強(qiáng)烈的責(zé)任感。自己參加工作了，在某個企業(yè)上班那一天起，把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地拴在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān)。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的`支持和努力。因此，作為總監(jiān)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神?？偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，總監(jiān)不應(yīng)該把事情情緒化，不應(yīng)把不良行為帶到項(xiàng)目監(jiān)理部?？偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起多談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r間，適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r提醒，促使他們改掉不良的行為。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，同時，舉一反三，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，新知識，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。作為總監(jiān)，不應(yīng)該認(rèn)為把監(jiān)理人員分工做好了，任務(wù)已經(jīng)完成了，就已經(jīng)完成了總監(jiān)工作了，就沒事了，可以放心了，就沒必要到現(xiàn)場了，就聽取匯報可以了。這樣下去就危險了，總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部，甲方及施工方的動態(tài)。

10、建筑行業(yè)是發(fā)生質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，目前，建筑行業(yè)工人素質(zhì)越來越低，施工單位投標(biāo)壓價競爭，中標(biāo)之后管理水平越來越跟不上，甲乙雙方之間的利益關(guān)系越來越加深，在這樣的背景下如果作為總監(jiān)沒有能夠把握好尺度，一時疏忽、放松警惕，一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全事故，就會莫名其妙的承擔(dān)因監(jiān)理工作不到位的風(fēng)險責(zé)任。因此，作為總監(jiān)應(yīng)進(jìn)場深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并發(fā)現(xiàn)問題時嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該說的說、該管的管、該停的停、該報的報，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，最終把風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)方身上。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每一次的監(jiān)理會議和專題會議，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理會議的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理會議和專題會議，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的威信?？偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)針對每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常及時與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法、尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題是把問題擺在桌面上共同解決，不得擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足業(yè)主的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程，工程進(jìn)展情況以及下個月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。

城發(fā)公司述職報告 篇6

20xx年以來，根據(jù)公司工作安排，我擔(dān)任工程的總監(jiān)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好項(xiàng)目監(jiān)理部日常監(jiān)理和監(jiān)督工作，同時，在項(xiàng)目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同，認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。

作為總監(jiān)，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項(xiàng)目監(jiān)理部的目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律，要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求；認(rèn)真為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真做好監(jiān)理工作，認(rèn)真完成合同目標(biāo)，最終讓業(yè)主滿意，讓使用者滿意，為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。

工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年3月8日進(jìn)場開始做監(jiān)理工作以來至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發(fā)項(xiàng)目，工期比較緊、同時，建設(shè)單位在工程質(zhì)量和安全以及進(jìn)度方面對監(jiān)理工作要求特別高，對監(jiān)理人員要求比較苛刻，有的監(jiān)理人員難于適應(yīng)這種環(huán)境，不能滿足甲方的要求最終離開項(xiàng)目監(jiān)理部。

但是該工程在建設(shè)單位的大力支持下，在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極地配合，截止到目前該工程施工質(zhì)量、安全都處于可控范圍內(nèi)。

在進(jìn)度方面盡管實(shí)際進(jìn)度滯后一個月左右，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工總進(jìn)度計(jì)劃，精心組織，認(rèn)真做好工料機(jī)的部署，以及加強(qiáng)施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào)，完成合同工期目標(biāo)應(yīng)該蠻有希望。

但是，監(jiān)理人員無怨無悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表認(rèn)真、及時完成總監(jiān)、總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前該工程全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本上都達(dá)到合同約定的目標(biāo)。

工程這兩項(xiàng)工程監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意，按合同約定已經(jīng)全部收到過程監(jiān)理費(fèi)。截至到今天項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)66萬元，工程項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)108萬元，提前完成收取過程監(jiān)理費(fèi)的任務(wù)。

項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績，首先，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和親切的關(guān)懷，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到基層監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目監(jiān)理部，針對項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助，積極配合，認(rèn)真工作。

項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真，管理嚴(yán)格，同時，不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則，帶動監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作，并積極與建設(shè)單位溝通、配合為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出良好的業(yè)績，多次受到建設(shè)單位的表揚(yáng)和認(rèn)可。同志年輕有為，配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場土建監(jiān)理任務(wù)的情況下，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。

工程項(xiàng)目監(jiān)理部土建監(jiān)理同志經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精，專業(yè)水平高，工作認(rèn)真，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，敢說、敢做、敢于承擔(dān)責(zé)任，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，是一位難得的監(jiān)理工程師。建設(shè)單位多次表揚(yáng)同志，同時，讓我向公司傳達(dá)建設(shè)單位對同志的表揚(yáng)。同志工作積極努力，扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全生產(chǎn)工作和做好原材料的進(jìn)場把關(guān)質(zhì)量，監(jiān)理資料做得好，也得到建設(shè)單位的認(rèn)可。

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個腳印地認(rèn)真開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意。

在過去的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)中得到以下啟發(fā)，作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的.義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。

作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會業(yè)主對監(jiān)理的要求。

領(lǐng)會業(yè)主對工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理，還是過不過分，首先認(rèn)真的聽取業(yè)主的意見，認(rèn)真的思考業(yè)主提出的問題，不能敷衍了事。處理問題時，對總監(jiān)來說把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作。

對自己的工作要有一個強(qiáng)烈的責(zé)任感。自己參加工作了，在某個企業(yè)上班那一天起，把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地拴在一起。

中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān)。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，總監(jiān)不應(yīng)該把事情情緒化，不應(yīng)把不良行為帶到項(xiàng)目監(jiān)理部?？偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。

在工作之余同監(jiān)理人員一起多談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r間，適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r提醒，促使他們改掉不良的行為。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。

比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，同時，舉一反三，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，新知識，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。

作為總監(jiān)，不應(yīng)該認(rèn)為把監(jiān)理人員分工做好了，任務(wù)已經(jīng)完成了，就已經(jīng)完成了總監(jiān)工作了，就沒事了，可以放心了，就沒必要到現(xiàn)場了，就聽取匯報可以了。這樣下去就危險了，總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部，甲方及施工方的動態(tài)。

10、建筑行業(yè)是發(fā)生質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)。

目前，建筑行業(yè)工人素質(zhì)越來越低，施工單位投標(biāo)壓價競爭，中標(biāo)之后管理水平越來越跟不上，甲乙雙方之間的利益關(guān)系越來越加深，在這樣的背景下如果作為總監(jiān)沒有能夠把握好尺度，一時疏忽、放松警惕，一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全事故，就會莫名其妙的承擔(dān)因監(jiān)理工作不到位的風(fēng)險責(zé)任。

城發(fā)公司述職報告 篇7

經(jīng)過一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間，我任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：

一、工作情況

跨年度工程，面臨地區(qū)差異施工隊(duì)伍素質(zhì)低下，管理差，行政主管部門要求松懈，行政審查準(zhǔn)入門檻低的現(xiàn)狀，而我面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少等客觀不利因素，因此在實(shí)監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難我并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)的設(shè)計(jì)說明資料，在最短的時間內(nèi)解決工地狀況及施工隊(duì)伍情況，很快地進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

1、在監(jiān)理實(shí)際工作中，我要求施工單位全面推行質(zhì)量管理，建立健全安全質(zhì)量保證體系，做到了開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢、交工有資料。

2、在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制和被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工程主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量情況，主要建筑施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

3、根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，檢查進(jìn)廠材料的原始憑證，檢測報告等質(zhì)量原始質(zhì)量證明文件等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行平行檢查。

4、進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工、氣溫較低，砼澆灌，砌體砌筑、墻壁抹灰等不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)放，避免凍害發(fā)生。

5、對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程砼澆筑工程施工中，不染結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋砌片、砼灌等多道工序，一旦疏忽，可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并影響施工捏造的因素互前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)算的施工質(zhì)量。

6、加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理施工隊(duì)伍的施工過程中，對其材料構(gòu)配件、砼、砂漿、試塊等，發(fā)現(xiàn)其不合格有疑問或質(zhì)量問題，盡管有報告或沒有，責(zé)令其復(fù)檢或檢測檢驗(yàn)，本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度和職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、的態(tài)度去工作，嚴(yán)格按照法律法規(guī)及國家相關(guān)設(shè)計(jì)、規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7、在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容，設(shè)計(jì)要求，施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)按量施工，確保了施工質(zhì)量，在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工建筑安裝的質(zhì)量報驗(yàn)制度，對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定（尤其質(zhì)保資料這塊，前提要有試驗(yàn)報告，滯后的問題時有發(fā)生，責(zé)令其盡快出具，保證施工和監(jiān)理工作的順利進(jìn)行），再如，監(jiān)理望相關(guān)行政職能部門嚴(yán)格控制，配合監(jiān)理工作，抓好施工監(jiān)督，監(jiān)理工作能順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。根據(jù)合同設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)內(nèi)容的'規(guī)定，對承包單位的所完成的工作或在施工中的工作內(nèi)容進(jìn)行了監(jiān)督與確認(rèn)。保證合同的執(zhí)行成果和質(zhì)量，安全的積極的控制效果。在施工安全控制過程中與質(zhì)量控制是密不可分的。因?yàn)榈貐^(qū)的差異，大環(huán)境管理控制不嚴(yán)格，施工隊(duì)伍素質(zhì)低，對安全觀念意識淡薄，且又投資程度差，管理人員不健全，造成對安全管理、執(zhí)行力度不夠，促使監(jiān)理工作執(zhí)行共難度可想而知。而監(jiān)理機(jī)構(gòu)不健全，人員配備不全，一人代替工作，兼顧不暇，且不專業(yè)，難免工作中有失誤，不管怎樣，安全管理工作必須抓緊抓實(shí)，本著不出現(xiàn)事故為原則，做好安全管理工作。

8、監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，我有完整的而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。我在工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了局部施工質(zhì)量和進(jìn)度（但由于業(yè)主或投資商原因影響進(jìn)度除外）。通過上述工作，我完成了本年度的監(jiān)理工作，廉租房交工，司法局未完成交驗(yàn)，但是一年來收獲很大，但也存在不足，繼續(xù)努力，再接再厲。

二、幾點(diǎn)建議

1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序

目前工地監(jiān)理工作并未完成按監(jiān)理程序進(jìn)行，這與當(dāng)?shù)丨h(huán)境建筑施工市場、管理部門及施工隊(duì)伍有關(guān)，這一時無法改變，但我們還本著監(jiān)理工作要求的依據(jù)，監(jiān)理公司在招標(biāo)、攬業(yè)務(wù)、簽合同時要注意，但是市場競爭激烈，業(yè)務(wù)招攬不容易的現(xiàn)實(shí)，但也不能凌架于監(jiān)理工作要求之上，造成了監(jiān)理人員無法執(zhí)行的現(xiàn)狀，是有目共睹的。希望監(jiān)理公司提前與當(dāng)?shù)匦姓块T和業(yè)主溝通的監(jiān)理工作程序，并得到支持。

2、健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程部和監(jiān)理員，各崗位職責(zé)分工明確，特別指出：“在安全控制方面有專業(yè)的社會監(jiān)理工程師，尤其是機(jī)械專業(yè)方面的，監(jiān)理資料方面的，還有控制測量、試驗(yàn)方面的，存在不足，一人代替多人崗位工作的現(xiàn)狀，總是存在工作這樣那樣的不足與錯誤。在施工各段的巡視與旁站監(jiān)理工作人員少，工作繁忙，使工作容易造成紕漏出現(xiàn)問題，有時不能保證監(jiān)理工作質(zhì)量不能讓業(yè)主和相關(guān)行政監(jiān)督部門滿意。

3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

要加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市場方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策新標(biāo)準(zhǔn)的傳達(dá)與掌握，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在招聘監(jiān)理人員時，實(shí)用人才好壞一樣用，一樣工作，工資一樣樣，無法提高員工的積極性，監(jiān)理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者不能以工作角度出發(fā)，濫用權(quán)力給監(jiān)理工作帶來的效果，可想而知；在監(jiān)理人員學(xué)習(xí)中要側(cè)重監(jiān)理程序，監(jiān)理人員如何做好各個環(huán)節(jié)中的，尤其在資料方面、監(jiān)理各種記錄，檢查等工作。業(yè)務(wù)知識方面公司組織學(xué)習(xí)重復(fù)的新材料、新工藝等推廣使用，剩下要靠個人積累學(xué)習(xí)，何況沒有專業(yè)人才，何來聘用的理由。

上述為我的一年總結(jié)與體會，嗦嗦，也許提法比較片面，工作中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們在今后的工作中多多指正。

城發(fā)公司述職報告 篇8

轉(zhuǎn)眼之間，我來單位工作已經(jīng)兩年了，我所工作的工程為德爾尼銅礦尾礦庫六、七、八、九級子壩堆筑工程，借整理工作報告這個機(jī)會，讓我有了靜心回顧這段工作中所學(xué)、所想、所感的契機(jī)。

在這兩年工作過程中，從經(jīng)驗(yàn)到教訓(xùn)，我總結(jié)了部分開展監(jiān)理工

作應(yīng)注意的問題，監(jiān)理工作是涉及人和事的一種監(jiān)督和管理工作，不可避免地會遇到各種各樣的矛盾和受到某些方面的干擾，一些問題如果開始時處理不慎，會對后續(xù)的其他部分監(jiān)理工作造成被動和混亂。在為期不長的工作與學(xué)習(xí)中，根據(jù)個人理解我認(rèn)識到當(dāng)前監(jiān)理工作存在部分誤區(qū)：

⑴監(jiān)理制度僅限于施工階段；

⑵對業(yè)主行為無規(guī)范；

⑶把監(jiān)理工程師當(dāng)作質(zhì)檢員。

在監(jiān)理工作中，特別是作為剛參加工作的監(jiān)理員，我一直在做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計(jì)哪些是重要部分；手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常記，處理那些問題要記錄；腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；嘴勤，對于施工隊(duì)易出的問題質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊(duì)要經(jīng)常交底；腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式，深度上做到要求“嚴(yán)”（嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格檢查把關(guān))，“準(zhǔn)”（處理問題果斷，準(zhǔn)確，要依數(shù)據(jù)為依據(jù))，“細(xì)”（工作中細(xì)心，處理事情要細(xì)致)，“實(shí)”（做到一件事要實(shí)實(shí)在在，親自去做，去檢查，遇到質(zhì)量問題作實(shí)質(zhì)性處理，不能找理由推脫，要為建設(shè)單位，施工單位解決實(shí)質(zhì)性技術(shù)難題)，對于重要部位或特殊工藝要求的部位施工過程中，作為現(xiàn)場監(jiān)理需要全天候24小時跟班旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如在現(xiàn)場砼澆筑時，監(jiān)理都應(yīng)親自在施工現(xiàn)場測定砼坍落度是否超標(biāo)，穩(wěn)定；試塊抽取，制作是否符合要求，并親自取樣；監(jiān)督工人的.操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通知施工單位整改，消滅質(zhì)量隱患。

回填土，在基礎(chǔ)回填過程中，需要監(jiān)理人員的全程旁站，再回填之前，需要先進(jìn)行回填土的檢測，不可含大石塊、樁頭等雜物，必要時，回填土須過篩后才可使用。在時間不長的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場的總監(jiān)及各位監(jiān)理工程師、監(jiān)理員都給了我莫大的幫助，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，時刻把握自己的方向，學(xué)做一名合格的監(jiān)理人員。

由于氣候、環(huán)境、條件等等的不佳因素，希望公司給予員工們微薄請求的滿足加點(diǎn)工資為盼。

城發(fā)公司述職報告 篇9

現(xiàn)將本人一年來工作、學(xué)習(xí)情況做總結(jié)如下：

一、崗位職責(zé)的履行情況履行中的不足

我在xxxx項(xiàng)目擔(dān)任安全總監(jiān)兼任xxxx項(xiàng)目副經(jīng)理的工作。我的職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場全面管理工作，對現(xiàn)場施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)責(zé)，全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)按施工組織方案的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場施工中實(shí)際問題。對我來說既可以說是機(jī)遇，也可以說是挑戰(zhàn)。因?yàn)橐郧拔覜]專業(yè)搞過施工進(jìn)度管理，對工序銜接也不夠全面了解，但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個工作信念，自始自終保持著高度的工作熱情，在盧經(jīng)理、梁書記的悉心教導(dǎo)與張總工的大力支持協(xié)助下、與我們xxxx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有同事共同學(xué)習(xí)、攜手摸索與實(shí)踐，基本熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)變，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，基本能夠順利的開展工作，終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。

雖然在本崗位工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題。一是大局觀意識還不夠強(qiáng)，覺得自己在很多方面有些跟不上，管不過管不了管不下來，管起來吃力，綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪，胸襟不大氣，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多，關(guān)心、建議、贊揚(yáng)的少，對今年新來的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)幫助少;三是項(xiàng)目后期管理粗放，隨意性強(qiáng)，存在資源浪費(fèi)，離公司精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理差較距大;四是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要更上臺階，根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢，要把其他做得好的項(xiàng)目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項(xiàng)目中去，我們還更要推陳出新，需要有很多的工作要做。

二、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作

1、施工管理員是項(xiàng)目工程最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導(dǎo)者，是公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的意志、意見體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象，在工作中要成為同事的榜樣，在感情上要成為同事信任伙伴?？偨Y(jié)xxxx項(xiàng)目的情況，我覺得我在這方面的情況還是有待改進(jìn)。隱蔽工程是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制重點(diǎn)，注重過程控制就應(yīng)對隱蔽工程全程參與檢查與控制，對一些質(zhì)量通病的控制要有預(yù)見性，xxxx項(xiàng)目棟號管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、關(guān)心同事，關(guān)心工人，同事之間要互相幫助，團(tuán)結(jié)一致，相互信任。對待工人要友善，要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動者。經(jīng)他們的雙手勞動才有我們的利潤和報酬，我們對他們態(tài)度要友善，對他們從事的職業(yè)要尊敬，工程進(jìn)度的快慢、質(zhì)量的好壞與他們分不開的，因此在現(xiàn)場的管理中要注意方式，與工人的溝通尤其要以鼓勵為主，有效的溝通對安全質(zhì)量的`提高是密不可分的。

3、在每次的工程例會上，針對施工班組配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，發(fā)表自己的看法，相互溝通，以增加其經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)每個同志都能獨(dú)當(dāng)一面，解決處理各種問題，同時使每個管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高。總結(jié)xxxx項(xiàng)目我們的交班會雖堅(jiān)持開展進(jìn)行，但成效較低，在交班會上安排傳達(dá)的某些工作，基本上猶如一陣寒風(fēng)吹過，聽來刺耳卻過了就忘，個別參會人員連筆記本都不帶，帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢，只是發(fā)揮自己的超強(qiáng)記憶力，會上提出問題多，對解決問題方面考慮得少，認(rèn)為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責(zé)任了，沒有做到主動去工作，只習(xí)慣于被動的做事。

三、各項(xiàng)工作完成情況

1、工程生產(chǎn)及進(jìn)度管理：項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目管理方案實(shí)行棟號制管理，1、2、3、4、5四個棟號分別責(zé)任管理，從基礎(chǔ)開始各棟號工作積極干勁十足，讓我們感覺xxxx項(xiàng)目跟貴大項(xiàng)目棟號管理有明顯的區(qū)別，讓我們對xxxx項(xiàng)目管理制度信心十足，各棟號管理人員責(zé)任心可以打滿分，雖然還是存在很多的不足，但積極主動工作的態(tài)度彌補(bǔ)了很多的過程缺陷，我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的。通過大家的努力我們在后進(jìn)場先完工的進(jìn)度優(yōu)勢下在3月份還榮獲了xxxx校區(qū)建設(shè)第一個安全評比第一名，第一個在項(xiàng)目部懸掛xxxx校區(qū)建設(shè)的首面安全流動紅旗，讓參建xxxx花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已，尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎付出了大量的精力，這種勇爭第一的精神是值得表揚(yáng)的。從孔樁、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)上，我們抓工期從頭開始，因此我們xxxx項(xiàng)目工程能按時交付使用，和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的，這種進(jìn)度安排策劃我們在今后的項(xiàng)目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。

可是在各棟號主體工程陸續(xù)完成，進(jìn)入裝飾裝修工程中大家對工程進(jìn)度有所松懈，尤其是在6、7月份資金和天氣原因，更是無法保證進(jìn)度按期完成，同時棟號對班組的工序管理基本處于失控狀態(tài)，特別是在后期的收尾階段，我們施工現(xiàn)場的管理最為混亂，雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進(jìn)場施工等特殊情況的`外在因素，但我們還是未能對當(dāng)時的狀況做到有效的控制，在以后的項(xiàng)目建設(shè)中我們應(yīng)提前預(yù)防加強(qiáng)改進(jìn)必須做到對各個施工階段的工期失控預(yù)防措施，和不可預(yù)見性的各種情況的應(yīng)急處理，才能保證工期完成的準(zhǔn)確性。

2、項(xiàng)目安全、文明施工及設(shè)備管理

xxxx項(xiàng)目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》開展各項(xiàng)布置工作，進(jìn)行了辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要務(wù)。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此項(xiàng)目部要求對施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底、新進(jìn)場的工人必須做三級安全教育、按項(xiàng)目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場安全巡視、加強(qiáng)建筑物臨邊洞口的安全防護(hù)工作。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求整改，杜絕安全隱患。同時對現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備實(shí)行了專人管理，設(shè)備進(jìn)場時必須按要求進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽字備案，施工中定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查。今年整個施工期間未發(fā)生安全事故真正實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目安全零賠償，保證了廣大員工的生命安全，達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期安全目標(biāo)。值得慶賀的是，經(jīng)過xxxx項(xiàng)目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的xxxx校區(qū)建設(shè)安全文明施工評比中還榮獲第一名，得到整個xxxx校區(qū)建設(shè)的第一面流動紅旗，第一本榮譽(yù)證書，及第一筆安全獎勵，面對這么多的第一我們是欣喜的，我們是自豪的，但我們不應(yīng)驕傲，因?yàn)檫@諸多第一對我們是鼓勵是鞭策，可是在后來的評比中，我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一?所謂“謙能勝、驕必?cái)　笔莿e人進(jìn)步了還是我們退步了?我們應(yīng)反思，應(yīng)好好總結(jié)。其實(shí)說到安全文明施工管理，我們大家自己心里都會有很多的想法，和不同的概念。我們項(xiàng)目就是一個團(tuán)隊(duì)，一定要思想統(tǒng)一，認(rèn)識到位，圍繞項(xiàng)目的安全文明施工策劃目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施，才能達(dá)到項(xiàng)目的安全文明施工預(yù)期效果，有新想法，新理念是好事，但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項(xiàng)目總工及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流要達(dá)成共識，大家有了名確的實(shí)施目標(biāo)并按目標(biāo)實(shí)施，才能創(chuàng)造出我們項(xiàng)目的安全文明施工特色。

述職報告保險公司

報告可以寫一事，也可以寫多事，為了更好的完成下一項(xiàng)工作。撰寫報告是極為平常的一件事，我們在寫報告時需要從哪些方面考慮呢？“述職報告保險公司”是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在網(wǎng)絡(luò)上整理并加工的內(nèi)容，我相信這篇文章能夠幫助您解決目前所面臨的問題！

述職報告保險公司 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛的同事們：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。

我與XX年年總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正：

一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系。

幾年來，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是XX年年訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導(dǎo)向作用。

三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則，每一項(xiàng)活動結(jié)束后，即時總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他門講到"我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠

連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量，基與這一點(diǎn)，兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到，決不失信得人，也正因?yàn)槿绱?，再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。

2、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

3、作好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動。兩年來先后組織實(shí)施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動，都達(dá)到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。

四、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：

觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。

行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。

研究對策。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。

此致

敬禮

xxx

　xxxx年x月x日

述職報告保險公司 篇2

1、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估能否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到x中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題。 于是在預(yù)估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，無比配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫明其妙的，苦笑不得的而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不然而工作量大，一天要估兩天的`案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打 ，幾十個 要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以時時一個案件，我要打好幾個 ，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的表達(dá)出來，20xx年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的回復(fù)客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，時時引得客戶滿意而歸，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。 這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年12月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很顯著的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。 最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，20xx年將做的更好。

2、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)開展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回復(fù)客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

3、勞動紀(jì)律上

今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵照文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以立足本職、扎實(shí)工作為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是無比注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法處理問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

身處保險公司，多的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信，公司的服務(wù)于在新的一年里，將會是一個嶄新的面孔。

述職報告保險公司 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

今年以來，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，用心加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得必須成績。

這天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。

一、用心學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者

分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

二、用心主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作

按照公司總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達(dá)每個業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，用心研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起完美的xx_形象。

四、存在的問題和不足

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

述職人：

20xx年xx月xx日

述職報告保險公司 篇4

班子述職報告

與時俱進(jìn) 加快發(fā)展

――xx鹽業(yè)公司、縣鹽務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告

縣鹽務(wù)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子9月份調(diào)整以來，在市局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，實(shí)踐“三個代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)化食鹽專營為工作重心，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作一年一個新臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)完成情況

，系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入5100萬元，上繳稅金794萬元，工業(yè)投入994萬元。2004年預(yù)計(jì)可完成銷售收入6000萬元，上繳稅金可望超過1000萬元，工業(yè)投入900萬元。食鹽專營方面，將連續(xù)三年完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

工作中采取的主要措施

回顧兩年多來的各項(xiàng)工作，我們在不斷加強(qiáng)班子建設(shè)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以鹽為主體，以化工養(yǎng)殖為兩翼，以科技為推動力，多種經(jīng)營，加強(qiáng)管理，全面發(fā)展；以市場管理為主線，不斷加強(qiáng)鹽政執(zhí)法，提高行政效率，強(qiáng)化服務(wù)職能，提高食鹽“三率”，促進(jìn)食鹽專營。在具體工作中，我們主要抓了以下七個方面：

一、不斷加強(qiáng)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，爭做解放思想、與時俱進(jìn)、勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的模范。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立創(chuàng)新意識，不斷提高科學(xué)分析形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)付復(fù)雜局面、依法辦事和總攬全局的能力。三是堅(jiān)持黨的民主集中制，完善決策機(jī)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的作用。四是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，標(biāo)本兼治，加強(qiáng)教育，強(qiáng)化監(jiān)督，努力從源頭上預(yù)防和清除腐敗。五是堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，克服形式主義和官僚主義，做到上下一致，政令暢通。

二、加大執(zhí)法力度，整頓鹽業(yè)市場

（一）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍整肅，提高執(zhí)法水平。一是認(rèn)真組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《山東省鹽政管理制度》和《濱州市鹽政執(zhí)法工作規(guī)定》。二是在落實(shí)鹽政執(zhí)法責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定出臺了《五條禁令》、《八個必須》、《鹽政執(zhí)法錯案責(zé)任追究制度》、《鹽政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)章制度，全部掛牌上墻。三是全體執(zhí)法人員換發(fā)了《行政執(zhí)法證》，向省局申領(lǐng)了《中國鹽政執(zhí)法證》，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。

（二）加強(qiáng)聯(lián)動執(zhí)法，搞好市場清理。20，縣鹽務(wù)局落實(shí)省、市鹽務(wù)、公安聯(lián)席會議精神，與公安部門積極協(xié)商，將我縣鹽政納入了公安“110”社會聯(lián)動系統(tǒng)，成立了聯(lián)合執(zhí)法辦公室。從此，鹽政執(zhí)法的`辦案能力和社會影響力明顯加大。2012月，縣鹽務(wù)局、公安局聯(lián)合成立了打擊非法經(jīng)營食鹽違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對聯(lián)合執(zhí)法辦公室進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，落實(shí)了工作職責(zé)。兩年多來，鹽政執(zhí)法力度不斷加大，案件查處率不斷提高，2002年查處涉鹽案件33起，2003年查處85起；2004年截止10月底，案件查處已達(dá)108起之多。

（三）全局總動員，狠抓大案要案。一是組建加強(qiáng)組，配合鹽政執(zhí)法。今年4月份以來，我們出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鹽政執(zhí)法和食鹽專營工作的實(shí)施意見》，要求局內(nèi)凡持有執(zhí)法證的人員和后勤人員組成3個執(zhí)法加強(qiáng)組，每組4―5人，新購一部執(zhí)法車輛，配合稽查大隊(duì)全天候行動，堵截私鹽源頭，巡查重點(diǎn)區(qū)域。二是強(qiáng)化對鹽區(qū)和小工業(yè)鹽的管理。局先后出臺了兩個文件，分別對原鹽生產(chǎn)企業(yè)和小工業(yè)鹽用戶落實(shí)責(zé)任，規(guī)范了市場秩序。三是狠抓大案要案，提高社會影響。鹽政、公安、加強(qiáng)組緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，連破大案要案。去年6月13日，無棣、海興兩縣鹽政、公安共同出擊，查處了一伙黃驊私鹽慣犯在無棣、黃驊、海興三縣交界處用漁船運(yùn)銷私鹽并暴力抗法案件，涉案人員取保候?qū)彙Ｈツ?0月19日，市、縣鹽政、公安聯(lián)合行動，將長期從事私鹽販銷的李俊臣、時振利抓獲。今年7月12日，稽查大隊(duì)與加強(qiáng)組在城東某飯店查處案件時，遭到飯店老板王春明等數(shù)十人的圍攻毆打，縣公安經(jīng)偵、刑偵迅速介入，將肇事者2人刑事拘留，1人取保候?qū)?。所有這些案件的查處，嚴(yán)厲打擊了涉鹽違法分子的囂張氣焰，社會影響極為強(qiáng)烈，鹽政執(zhí)法的社會地位空前提高。

三、強(qiáng)化服務(wù)，迎難而上，全力搞好食鹽專營

（一）落實(shí)食鹽專營崗位責(zé)任制，進(jìn)一步調(diào)動專營人員的工作積極性。每年年初，公司首先對上年度的食鹽銷售目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，與各中隊(duì)簽訂了當(dāng)年度銷售目標(biāo)責(zé)任書，從工作機(jī)制上不斷加大支持，極大地激發(fā)了專營執(zhí)法人員的工作熱情。

（二）搞好市場排查摸底，規(guī)范市場鹽種。從去年2月份開始，稽查大隊(duì)在搞好日常工作的同時，對全縣所有用鹽單位、食（漁）鹽零售點(diǎn)、飯店、食堂及醬菜、熟食加工戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對每戶用什么鹽、每年用多少鹽進(jìn)行了全面了解，造冊登記。在此基礎(chǔ)上，將市場上原先所供的大袋精鹽原價收回，改供小包裝碘精鹽和大粒加碘鹽，使小包裝食鹽和加碘腌制鹽占領(lǐng)食鹽市場，為市場清理和執(zhí)法檢查打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）積極組織貨源，保證“非典”期間食鹽市場穩(wěn)定。去年5月份，面對“非典”疫情，為防止我縣出現(xiàn)食鹽搶購風(fēng)，鹽務(wù)局臨時購置了兩臺食鹽封口機(jī)，替出局辦公室，組織人員日夜加班，趕裝食鹽20余噸。與此同時，專營人員把食鹽送銷到單位門口及村頭，保證了市場供應(yīng)，維護(hù)了市場穩(wěn)定。

（四）利用“5.15全國防止碘缺乏日”活動，搞好防治碘缺乏知識宣傳?？h鹽務(wù)局一是通過與中央電視臺聯(lián)系，及時對中央臺播放的防治碘缺乏知識專題片進(jìn)行了翻錄，刻制了20盤影碟，發(fā)放到各個學(xué)校進(jìn)行播放，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識；二是每年在縣電視臺插播宣傳口號，在《xx大眾報》刊發(fā)防治知識，與有關(guān)部門共同下發(fā)《給全縣母親的一封信》，印發(fā)宣傳品等，擴(kuò)大全民教育范圍。

四、攻堅(jiān)破難，以運(yùn)銷龍頭帶動企業(yè)全面發(fā)展

2002年以來，運(yùn)銷公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著創(chuàng)名牌、保信譽(yù)、樹形象的經(jīng)營理念，團(tuán)結(jié)一致，攻堅(jiān)破難，充分發(fā)揮龍頭帶動作用，為企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠的保障。

（一）嚴(yán)把銷售質(zhì)量關(guān)，實(shí)施質(zhì)量名牌戰(zhàn)略。運(yùn)銷公司為適應(yīng)用鹽企業(yè)對鹽質(zhì)提出的高質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)格的銷售質(zhì)量保障體系：一是從領(lǐng)導(dǎo)做起，加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)和強(qiáng)化每個員工的質(zhì)量意識；二是從運(yùn)銷化驗(yàn)和筑裝管理入手，建章立制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保證向用戶發(fā)運(yùn)合格原鹽。

（二）克服重重困難，多方組織貨源，確保市場供應(yīng)。2003年，運(yùn)銷業(yè)務(wù)遭遇了“非典”疫情影響。同時，在運(yùn)輸環(huán)節(jié)長

期承受著運(yùn)費(fèi)上漲、車輛限載的巨大壓力。近一年來，運(yùn)銷公司又經(jīng)歷了原鹽市場從買方市場到賣方市場的巨大轉(zhuǎn)折。特別是在去年10月份特大風(fēng)暴潮發(fā)后，隨著鹽業(yè)企業(yè)生產(chǎn)量的下降，市場緊張局面日益加劇。運(yùn)銷公司不等不靠，積極應(yīng)對，采取了一系列措施，保證了對大客戶的供應(yīng)：一是及時在濰坊開辟了寒亭、壽光兩處鹽源，運(yùn)銷公司全員出動，截止10月底，從濰坊調(diào)運(yùn)原鹽11萬噸，有效緩解了市場供求壓力；二是提前摸清市場形勢，從原鹽尚未大幅度漲價之時，就發(fā)動職工集資，結(jié)合銀行貸款，大批定購原鹽，保證冬春兩季市場供應(yīng)；三是與交管部門積極協(xié)調(diào)，解決運(yùn)輸環(huán)節(jié)中車輛限載、車皮緊張的矛盾；四是根據(jù)市場情況，與有關(guān)鹽業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)一致，適時調(diào)整鹽價，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過多方努力，運(yùn)銷公司在保障合同供應(yīng)和原鹽質(zhì)量的同時，最大限度地實(shí)現(xiàn)效益，保證了鹽業(yè)企業(yè)大災(zāi)之年不欠收。

（三）強(qiáng)激勵，硬約束，調(diào)動職工積極性。 一是制定措施，將銷售任務(wù)與組織貨源任務(wù)落實(shí)到人，兌現(xiàn)獎懲；二是科學(xué)測算銷售成本，控制業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，減少費(fèi)用支出，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

今年以來，經(jīng)過運(yùn)銷公司全體員工的共同努力，截止10月底，銷售原鹽24.5萬噸，同比增長20%，創(chuàng)歷史最高水平。

五、加強(qiáng)行業(yè)管理，搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)施科技興鹽

兩年多來，縣鹽務(wù)局、海豐集團(tuán)面對瞬息萬變的市場形勢，通過加強(qiáng)行業(yè)管理，搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)施“科技興鹽”，把促進(jìn)原鹽提質(zhì)增產(chǎn)作為生產(chǎn)管理的重頭戲來抓 ，促進(jìn)了全縣鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（一）搞好灘田改造，增加塑苫面積，確保優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)。2002年以來，局黨委一是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹽場設(shè)備老化、工藝陳舊、系統(tǒng)不配套、產(chǎn)量低、質(zhì)量差的實(shí)際，經(jīng)與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商，調(diào)度資金，按照“新、深、長”工藝要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹽場灘田進(jìn)行了大面積改造，同時新上塑苫管道收鹽設(shè)備。車網(wǎng)城鹽場投資500余萬元，山子鹽場投資100多萬元。截止目前，車網(wǎng)城鹽場塑苫結(jié)晶面積已達(dá)7500公畝，管道收鹽設(shè)備28套，企業(yè)生產(chǎn)能力和產(chǎn)量、質(zhì)量明顯提高。二是在縣鹽場方面不斷加大工業(yè)投入。2002年，投資總額590萬元，建成第六工區(qū)，增加結(jié)晶面積300公畝；2003年，投資總額480萬元，更換22個、新增8個塑苫大篷；2004年，投資約600萬元，其中更換8個、新增28個塑苫大篷，使塑苫面積達(dá)到7040公畝，為正常年景結(jié)晶總面積的70%，有力地保證了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

（二）搞好生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是發(fā)揮職能處室作用，搞好現(xiàn)場管理。每年原鹽生產(chǎn)季節(jié)，局都派出技術(shù)人員常駐生產(chǎn)一線，幫助企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，確保工藝落實(shí)。二是落實(shí)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”公收政策，將企業(yè)各工區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量與公收價格掛鉤，搞好獎懲兌現(xiàn)，促進(jìn)了職工質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

（三）狠抓制鹵，保證原鹽生產(chǎn)。2002年以來，特別是2003年10月份特大風(fēng)暴潮以后，生產(chǎn)企業(yè)普遍面臨鹵源不足的嚴(yán)重困難。為此，局黨委要求各企業(yè)把制鹵做為生產(chǎn)工作的重心，分清主次，加大措施，取天之利，避天之害，利用一切可利用面積加緊制鹵，全力保證鹵源供應(yīng)，有效緩解了生產(chǎn)緊張局面。

由于以上措施的落實(shí)，截至10月底，系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)原鹽16.96萬噸，其中，縣鹽場生產(chǎn)10.36萬噸，鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹽場生產(chǎn)6.6萬噸，基本保證了大災(zāi)之年不欠產(chǎn)。

六、搞好科學(xué)規(guī)劃，打造中國海鹽（鹽化工）基地

今年以來，全國鹽業(yè)市場供求矛盾不斷加劇，鹽源緊缺，鹽價瘋漲。局黨委審時度勢，積極向縣委、縣政府建議，整合全縣所有宜鹽灘涂，統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，組建一批鹽業(yè)航空母艦?？h委、縣政府高度重視，組織有關(guān)部門進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研論證，成立了全縣鹽業(yè)開

述職報告保險公司 篇5

時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給自己的定位是： 顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和XXX的職能分

工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力研究政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，可以在從前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。當(dāng)代社會是一個快節(jié)奏，重本領(lǐng)的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必需知恥而后勇，時辰心存危機(jī)感。因此一年來我簡直所有的業(yè)余工夫都在研究和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了可以勝任這個崗位，為了可以做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡樸了。

三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。標(biāo)準(zhǔn)的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗語說：

喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我本人第一堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比力高的評價。同時我本人也要克服歷久從事機(jī)關(guān)工作

形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、精益求精工作方法，在管理藝術(shù)上追求新的打破。 在機(jī)關(guān)時，大概慣了一個蘿卜一個坑的分工，幾何有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時分會覺得無從動手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，小我的力量畢竟有限，很多時分都使不上勁，要想達(dá)成一個大的方針，則必需充分整合、變更所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者明白去和諧，明白去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡樸而粗拙，最初并不能有用的變更員工的積極性。隨著本人對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，肯定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能博得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工傍邊去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起商量業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的豪情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也可以較為順利的開展下去了。

五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的一個目標(biāo)，兩個堅(jiān)持，六個關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合XXX對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下

達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在XXX的報告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了。

述職報告保險公司 篇6

時光如同白駒過隙，彈指之間，又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上，內(nèi)心都是思緒萬千，百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是公司改革發(fā)展的攻堅(jiān)年。這一年對我來說也是不同尋常的一年，在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾，懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作，歷歷在目，有收獲的喜悅，當(dāng)然也有失去的遺憾。值得慶幸的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾力支持下，我較好的完成了全年各項(xiàng)工作。下面，我就一年來的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下，請予以審議：

一、以忠誠之心對待工作

20xx年是##分公司的十周歲生日，也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來，伴隨著公司的成長和發(fā)展，自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變。回顧十年的成長歷程，感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣，多了幾分沉穩(wěn)和堅(jiān)定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天。一路走來，變化的只有身形和閱歷，不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機(jī)關(guān)管理部門，還是走進(jìn)一線機(jī)構(gòu)，正是對公司的那份責(zé)任和忠誠鞭策著自己不輟前行。

今年9月份，我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部，離開時難免有一些不舍和傷感?？梢哉f，在##部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期，也是職業(yè)生涯中難忘的時期。在這段時間里，我得到了班長##總經(jīng)理的無私幫助，她通過言傳身教，讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升，工作起來更加游刃有余。當(dāng)然，更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解，為有些任性、倔強(qiáng)的我提供了充分的施展空間。

近年來，公司農(nóng)險業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實(shí)現(xiàn)新的跨越和突破，自己也有幸成為見證者和實(shí)踐者。然而，20xx年對農(nóng)險工作來說是一次史無前例的考驗(yàn)。從年初開始，各種高級別、高密度的審計(jì)和檢查接踵而至，部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進(jìn)場的保監(jiān)會和財(cái)政部聯(lián)合檢查組，這次檢查規(guī)格高、要求嚴(yán)、任務(wù)重、動真格，可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險發(fā)展的長遠(yuǎn)大局。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的安排部署下，部門上下思想上高度重視，行動上有條不紊，嚴(yán)陣以待，從容應(yīng)對。一方面認(rèn)真對照檢查的各項(xiàng)要求，精心準(zhǔn)備各類檢查資料和匯報材料；另一方面加強(qiáng)與檢查組的配合，建立暢通的對話渠道，通過交流增進(jìn)共識，將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力，公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查，雖然暴露出一些問題，但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查，進(jìn)一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位，再次證明了公司的農(nóng)險工作是經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的，讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。

檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險工作來說，發(fā)展永遠(yuǎn)是主旋律。年初，公司農(nóng)險業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響，業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實(shí)現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸，我們進(jìn)一步改進(jìn)了現(xiàn)行的實(shí)務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動政策，力求聯(lián)系實(shí)際、貼近基層。同時，面對種植業(yè)保險發(fā)展的客觀困難，公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系，為機(jī)構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境；另一方面我們充分利用各類會議、培訓(xùn)對機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面宣導(dǎo)，消除發(fā)展顧慮，堅(jiān)定發(fā)展信心。針對重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，##總和我還分頭下基層進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)幫扶，主動與當(dāng)?shù)匦竽敛块T進(jìn)行對接，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是，在全省廣大干部員工的努力下，農(nóng)險業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。

9月，公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部，來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰(zhàn)，我主動轉(zhuǎn)換角色，更新思維，努力做到到職到位。坦白地講，在新部門的這段時間里，雖然談不上什么工作成效，但每天都是忙忙碌碌，盡心竭力。面對非車險部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調(diào)類和文字類工作，我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班加點(diǎn)，從未懈怠。在新的崗位上，我時刻用三個“認(rèn)真對待”來要求自己：

一是認(rèn)真對待每個項(xiàng)目。上任之初，恰逢全省新農(nóng)合大病保險項(xiàng)目開始招標(biāo)。雖然入圍希望不大，但我依然要求部門認(rèn)真對待，全力以赴。由于部門人員少，正常上班時間有大量工作需要處理，我們便集中下班和雙休日時間開展投標(biāo)文件制作。對大病保險業(yè)務(wù)來說，我是個新手。為了順利完成唱標(biāo)環(huán)節(jié)，我臨時抱佛腳，學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終，該項(xiàng)目由兩家壽險公司中標(biāo)，我公司雖然名落孫山，但通過這次投標(biāo)展示了企業(yè)誠懇負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為后續(xù)項(xiàng)目的開展積累了經(jīng)驗(yàn)。類似這種項(xiàng)目在未來會成為家常便飯，我也會一如既往的認(rèn)真對待。

二是認(rèn)真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批，也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中，我能夠充分尊重事實(shí)，急基層之所急，想基層之所想，敢于擔(dān)當(dāng)，盡心盡力，以強(qiáng)烈的責(zé)任心去對待每個基層公司的訴求。

三是認(rèn)真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發(fā)展管理中遇到的困難和問題，我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作，找到公司發(fā)展和管理的短板，我們通過學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準(zhǔn)問題，正視問題，下定決心，大膽求變。

二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)

對我來說，20xx年收獲最大的不是事業(yè)，而是通過傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)找到了心靈的驛站。今年，公司帶我們走進(jìn)了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學(xué)時自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講，自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨(dú)特魅力和精神力量，身陷其中不能自拔。之前的我，時常因?yàn)樯?、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮，幸福感缺失。還好，傳統(tǒng)文化為我找到了方向，讓我頓悟了生命真諦，放大了人生格局，發(fā)現(xiàn)了真善美，懂得了感恩，學(xué)會了釋然，開闊了胸懷，啟迪了智慧，為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者，我還有很長的路要走，在今后的研修過程中，我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣，在學(xué)中有悟，在悟中有得，在得中有變，在變中有進(jìn)。

三、以真誠之心對待身邊同事

我在分公司先后供職的兩個部門，部門同事都很年輕，充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn)，我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友，我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人，他們工作有激情，有沖勁，但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。為了加快他們成長，我主動做他們工作和生活中的知心朋友，傾聽他們的心聲，走進(jìn)他們的世界，分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人，我絕不當(dāng)“甩手掌柜”，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范，敢于擔(dān)當(dāng)，用真抓實(shí)干的作風(fēng)影響著他們。令人欣慰的是，一年來，無論是##部還是非車險部，部門氣氛融洽，同志們積極向上，呈現(xiàn)了強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要檢討的是，由于我本人脾氣急，性格直，在工作時難免語出傷人。借此機(jī)會，向你們表示深深的歉意。

盤點(diǎn)過去的一年，忙忙碌碌，壓力大的時候也常常夜不能寐，雖傾盡全力，但距離領(lǐng)導(dǎo)和自己的期望仍有不少差距，很多想法和目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)，例如：

1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀，缺乏敢想敢干的闖勁。

2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神，沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。

3、深入基層調(diào)查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨?，還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。

20xx即將過去，昨天已被珍藏，今天仍需把握。展望20xx年，新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍(lán)圖。新的一年，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，再次揚(yáng)帆起航，為鑄就##分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

述職報告保險公司 篇7

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰。

述職報告保險公司 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年x月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了xx保財(cái)險xx支公司電商部，內(nèi)心充滿欣喜。而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進(jìn)的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實(shí)地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。

對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi)。期間我還到中國人保聊城市公司學(xué)習(xí)了話術(shù)技巧。培訓(xùn)時間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

x月份，我們一同到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查看小麥的受災(zāi)情況。x月份還查看了玉米受災(zāi)的情況，在此期間，我分公司xx營業(yè)部，xx營業(yè)部相繼開業(yè)，活動期間積極向鄉(xiāng)親們宣傳我公司大病報銷跟相關(guān)承包業(yè)務(wù)。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實(shí)踐，可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費(fèi)xx多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，逐漸鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。

因此，在這新的一年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實(shí)踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。

在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個值得信賴的工作者。

存在的問題和不足：

在20XX年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。

20XX年的工作思路和展望：

20XX年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實(shí)際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!

述職人：xxx

20XX年x月x日

述職報告保險公司 篇9

今年，我在總經(jīng)理室和理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)了公司和理賠中心當(dāng)初制定的工作目標(biāo)年，并順利完成理賠中心年度車險事業(yè)部。該工作計(jì)劃取得了必要的成果。目前的職位描述如下：

理賠中心車險事業(yè)部的年度工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在遵守法律法規(guī)的前提下，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、注重效益”的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理。繼續(xù)加強(qiáng)理賠車險隊(duì)伍基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實(shí)做好理賠服務(wù)體系建設(shè)；繼續(xù)深化各類理賠制度改革，狠抓理賠隊(duì)伍建設(shè)；全面提升管理水平，提高公司經(jīng)營效率，擴(kuò)大市場占有率。

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思維，不斷提高績效潛力和水平

加強(qiáng)管理潛力和政治理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把研究管理潛力放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險事業(yè)部工作實(shí)際，不斷提升工作意識的思路和判斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，提高了專業(yè)性，提高了工作的管理潛力。同時，我們不斷拓寬工作思路，全面思考理賠各個環(huán)節(jié)的問題。目前看來合理的工作方法不一定是最好的方法。工作中要不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不拘泥于過時的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)工作的創(chuàng)新精神，才能提升工作潛力，明確努力方向，從而增強(qiáng)做事的責(zé)任感和使命感在汽車保險理賠方面做得很好。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

在進(jìn)一步規(guī)范和完善理賠中心車險事業(yè)部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐漸增強(qiáng)。今年年初，為與市區(qū)三家公司合作，從公司業(yè)務(wù)入手，將管控方式由公司下轉(zhuǎn)給合作單位和個人，管理考核機(jī)制各合作單位得到有效落實(shí)，充分調(diào)動一切可用資源。工作。個性是兩個市級團(tuán)隊(duì)在車輛招投標(biāo)和重點(diǎn)客戶難點(diǎn)處理上取得了很好的協(xié)調(diào)。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮自己的用心、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性和超前性。而規(guī)劃，在相同的管理成本的前提下，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。

（三）完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

今年是人保財(cái)險的合規(guī)年和服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面，總公司和省公司要求理賠發(fā)展以合規(guī)為基礎(chǔ)。及時報告和總結(jié)問題，而不是在遵守法律法規(guī)的前提下將問題隱藏起來，把問題擺在桌面上，共同討論解決方案。同時，我們不僅要求自己，也要求分公司員工共同學(xué)習(xí)，深刻理解合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平，年內(nèi)，組織分支機(jī)構(gòu)員工對《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和筆試，并模擬標(biāo)準(zhǔn)口語場景。公估人員必須轉(zhuǎn)變理賠觀念，把理賠服務(wù)工作放在首位。將“提升服務(wù)質(zhì)量，以理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。

（四）做好理賠基礎(chǔ)工作，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求其自身管理潛力不斷增強(qiáng)。在不斷完善制度制定工作的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求進(jìn)行工作安排，分工、分工，落實(shí)到人，確保工作保質(zhì)保量完成.為配合薪酬人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，每月在公司及中心網(wǎng)站公布，提升員工工作意愿，強(qiáng)化數(shù)據(jù)員工索賠管理。三季度，隨著年度理賠服務(wù)活動的推進(jìn)，車險理賠也將跨越式發(fā)展作為下半年工作的重點(diǎn)?？焖侔咐?小時賠償通知、自助賠償查詢等服務(wù)措施。德陽分行1小時通知、萬元以下賠付完成率位居全省第二，車險案件辦結(jié)率達(dá)到xx%。正是以車險理賠服務(wù)為工作方向，以“利潤為中心”的理念，車險理賠事業(yè)部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。

（五）定期分析總結(jié)，及時跟進(jìn)解決問題

定期總結(jié)分析分公司日常工作，并及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題。問題，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。針對個別員工不工作的情況，冷靜交談，站在員工的立場分析解決問題，讓員工真正熱愛自己的工作。

通過對理賠各項(xiàng)指標(biāo)的定期分析，找出問題的原因和預(yù)期的可能結(jié)果，為理賠管理的決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析可以客觀反映公司的理賠狀況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

（六）以點(diǎn)帶路，加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升部門整體素質(zhì)

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求是對工作成果的要求，充分調(diào)動分工，確保工作成果準(zhǔn)確無誤。車險事業(yè)部工作壓力大，進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方法是在工作中學(xué)習(xí)，即將工作分配給每個人，由負(fù)責(zé)工作的人先向上級匯報工作如何完成，需要多長時間，需要什么樣的支持.之后，導(dǎo)師會針對工作的不足或錯誤發(fā)表意見，發(fā)揮他們對工作的解碼潛能和處理潛能。在工作過程中，上級主管會不定期督促，避免出現(xiàn)偏差，逐步增加工作難度，不斷提升自己在工作中的潛力。員工的工作潛力與初期相比有了很大的進(jìn)步。

（七）加強(qiáng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定

擁有自己的道德體系，嚴(yán)格落實(shí)各方面的廉潔自律監(jiān)管。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵制腐敗思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，要求每一位員工帶頭遵守公司制定的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》和《八項(xiàng)紀(jì)律處分》索賠”。認(rèn)真做好部門廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。

回顧過去一年的工作學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，今后的工作還存在一些需要改進(jìn)的地方：車險理賠，有效降低理賠成本。具體采取了以下措施： 加強(qiáng)首次現(xiàn)場調(diào)查；加強(qiáng)核損害管控；做好未決賠償案件的管理，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。提高損害估計(jì)的準(zhǔn)確性和案件結(jié)案率。二是增強(qiáng)防范保險詐騙的意識，進(jìn)一步會同交警、經(jīng)偵等部門開展打擊假冒詐騙防范工作。三是開展“雙融合一創(chuàng)新”。即整頓車險理賠隊(duì)伍，整頓車險理賠質(zhì)量，為車險理賠創(chuàng)造最佳數(shù)據(jù)。

在明年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，不斷提升自己的管理潛能，更好地適應(yīng)工作的要求。帖子。從嚴(yán)自律自律、自律為公，在思想上提高意識，在行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的熱情和信心迎接未來的挑戰(zhàn)，發(fā)揮自己的帶頭作用，帶動本部門工作一個新的水平。

此致，

致敬！

匯報人：xxx

2021.x.x.x

述職報告保險公司 篇10

20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司于6月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機(jī)構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速開展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐步增加，保險監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能 都有了更多提高，現(xiàn)將半年來取得的.成績和存在的缺乏總結(jié)如下：

一、提高自我意識

自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴(yán)格和重要。以合規(guī)、合法為中心在工作的同時，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識構(gòu)造、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。

公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做

到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低危險努力做到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ鲉握{(diào)無味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息， 才能把危險拒之門外。

三、下半年方案

在下半年的工作中我會一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在持續(xù)完善和細(xì)化自己工作的同時，還要帶著部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實(shí)專業(yè)根底，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，持續(xù)的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。 從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速開展做出自己的奉獻(xiàn)。

述職報告保險公司 篇11

為了改善保險公司的經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認(rèn)同，而且做好工作既是對客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想，所以我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié)。

做好客戶的保險咨詢工作并為對方進(jìn)行詳細(xì)的講解，為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行，所以在客戶進(jìn)行咨詢的時候我都會認(rèn)真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，而且我也經(jīng)常利用閑暇時間強(qiáng)化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答，畢竟在不了解各項(xiàng)險種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶的不負(fù)責(zé)，所以我能夠認(rèn)真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度，這種交流對于自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽，所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強(qiáng)化了這方面的工作能力。

能夠妥善保管客戶信息并對相應(yīng)的資料進(jìn)行整理，對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的，為了保險公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費(fèi)心思，盡到自己的職責(zé)所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧，對于保單的辦理也會認(rèn)真聽取客戶的需求并對臺賬進(jìn)行及時更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進(jìn)行了改進(jìn)，這項(xiàng)工作的完成也體現(xiàn)出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力，而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時我也會對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理。

協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開展并對自身工作進(jìn)行了分析，無論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認(rèn)真做好才行，所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標(biāo)的時候我便加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度，為了獲得客戶的認(rèn)可還會定期進(jìn)行回訪并詢問對方的建議，在認(rèn)真記錄的同時也會對這部分信息進(jìn)行有效的反饋，這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。

可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作，作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認(rèn)真做好自身的工作，這樣的話在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量，我會認(rèn)真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在今年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好！