保安公司述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2024-07-23 保安公司述職報(bào)告保安公司述職報(bào)告14篇。
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保安公司述職報(bào)告 篇1
一、概述
保安公司勞資述職報(bào)告是為了全面客觀地反映保安公司近期的工作情況,以及員工的工作表現(xiàn)和待遇等方面的問題。通過述職報(bào)告,可以使勞資雙方更好地了解彼此,并為今后的合作提出改進(jìn)和發(fā)展的意見和建議。
二、工作情況
1. 工作內(nèi)容和范圍
本次勞資述職報(bào)告主要圍繞保安公司的工作內(nèi)容和范圍展開。保安公司的工作內(nèi)容主要包括:門衛(wèi)、巡邏、安全檢查等;工作范圍主要以企事業(yè)單位、居民小區(qū)和學(xué)校等公共場所為主。在過去的一段時(shí)間里,保安公司共為30家企事業(yè)單位提供了門衛(wèi)和巡邏服務(wù),以及10個(gè)居民小區(qū)和5所學(xué)校提供安全檢查和維護(hù)秩序的工作。
2. 工作成績和問題
在過去的工作中,保安公司取得了一些成績和進(jìn)展。根據(jù)客戶的需求,我們積極優(yōu)化了工作流程和制定了科學(xué)的巡邏路線,有效提高了巡邏效率。同時(shí),我們不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升了員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們建立了緊密的合作關(guān)系,與客戶形成了互信和互動的良好氛圍。
我們也面臨一些問題。由于保安公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,管理和調(diào)度方面存在一定的困難,需要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和流程優(yōu)化。由于一些客戶對保安工作要求提高,我們需要提高員工的技能和素質(zhì),以應(yīng)對日益復(fù)雜的工作環(huán)境。另外,一些員工的工作積極性和執(zhí)行力有待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)激勵和考核機(jī)制。
三、員工表現(xiàn)和待遇
1. 員工表現(xiàn)
保安公司的員工在工作中表現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。員工們時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,嚴(yán)守崗位,保障客戶和大眾的安全。他們勤奮努力,始終保持高度警惕,對于各類安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。員工們熱忱服務(wù),積極協(xié)助客戶解決相關(guān)問題,得到了客戶的一致好評。
2. 待遇問題
雖然員工們在工作中表現(xiàn)出色,但是他們的待遇問題也是需要重視的。保安工作的本質(zhì)決定了他們需要面對一些風(fēng)險(xiǎn)和壓力,因此,合理的薪酬和福利待遇能夠更好地激勵員工,提高他們的工作積極性和工作效率。
建議加大對員工的培訓(xùn)和技能提升力度,提供更多的晉升機(jī)會和可持續(xù)的發(fā)展空間,同時(shí)增加薪酬福利,使員工感受到公司的關(guān)懷和尊重。
四、意見和建議
1. 加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)作
通過加強(qiáng)對內(nèi)部工作流程和協(xié)作機(jī)制的優(yōu)化,可以使保安公司的工作更加高效和協(xié)同。建議建立更完善的工作制度和流程,提供培訓(xùn)和指導(dǎo),使員工能夠更好地配合公司的發(fā)展和客戶的需求。
2. 提高員工技能和素養(yǎng)
由于保安工作的特殊性,需要員工具備一定的技能和素養(yǎng)。建議加大對員工的培訓(xùn)力度,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和培訓(xùn)項(xiàng)目,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)激勵和考核機(jī)制
保安公司可以建立更具激勵性的薪酬制度,根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和晉升機(jī)會。同時(shí),建立科學(xué)的考核機(jī)制,對員工的工作進(jìn)行定期評估和反饋,強(qiáng)化員工的責(zé)任心和執(zhí)行力。
保安公司勞資述職報(bào)告是對公司工作的全面總結(jié),通過詳細(xì)的描述,反映出公司近期的工作情況和員工的工作表現(xiàn)。同時(shí),報(bào)告提出了一些問題和建議,為公司今后的發(fā)展提供了有價(jià)值的參考。希望勞資雙方能夠進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和合作,共同推動保安公司的發(fā)展。
保安公司述職報(bào)告 篇2
文章標(biāo)題:物業(yè)公司保安部2006年述職報(bào)告
本人___,男,___年12月出生,中國共產(chǎn)黨黨員,中專學(xué)歷,__年4月加入公司,__年被聘為公司保安部副部長;兩年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,順利的完成了保安部的各項(xiàng),為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將保安部兩年所做的和中還存在的問題及下一不的安排向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào):一、完成情況[找文章到☆ ()一站在手,寫作無憂!]1、重點(diǎn)加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn)針對保安部崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理帶來很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進(jìn)行調(diào)整以來,我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗,特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負(fù)責(zé)以來,幾名中隊(duì)長和班長都是剛從保安提拔上來,在管理上經(jīng)驗(yàn)少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長以上人員培訓(xùn)4次,通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識,能更加安心的。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)今年來,公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展,我保安部的及人員也隨之壯大,在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理?xiàng)l例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理,提高效益
針對保安部的實(shí)際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點(diǎn),實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。讓管理權(quán)限充分下放,避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時(shí)得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊(duì)長以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊(duì)長對所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通報(bào)處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起,從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范值班人員的每一個(gè)動作。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。使保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。
4、重抓安全管理
安全是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要,從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃。在日常管理中認(rèn)真檢查,整改。每月堅(jiān)持對所有轄區(qū)的安全、消防進(jìn)行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊(duì)員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚(yáng)。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,對轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,同時(shí),對所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn),要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。今年8月份,在湖天社區(qū)的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊(duì)的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓(xùn),通過演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。同時(shí),我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚(yáng)。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)突擊任務(wù),如6月28日,處理集團(tuán)公司糾紛事件,我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后,在最短的時(shí)間集結(jié),合理的處置,確保了集團(tuán)公司正常的秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn),在管理方法上和方式上還存在欠缺的
地方,導(dǎo)致部門日常管理不細(xì),要求不高。
2、對各管理處的中隊(duì)長、班長的要求不嚴(yán),致使管理脫節(jié),使一些問題不能及時(shí)得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時(shí)。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步計(jì)劃
1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn),管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制,誰管理誰負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理。
《物業(yè)公司保安部2006年述職報(bào)告》來源于網(wǎng),歡迎閱讀物業(yè)公司保安部2006年述職報(bào)告。MJz
地方,導(dǎo)致部門日常管理不細(xì),要求不高。
2、對各管理處的中隊(duì)長、班長的要求不嚴(yán),致使管理脫節(jié),使一些問題不能及時(shí)得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時(shí)。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步計(jì)劃
1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn),管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制,誰管理誰負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理。
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保安公司述職報(bào)告 篇3
一、背景介紹
我所在的保安公司成立于20XX年,是一家專業(yè)提供安全服務(wù)的企業(yè)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的保安團(tuán)隊(duì),致力于為廣大客戶提供高質(zhì)量的保安服務(wù)。在過去一年里,我們公司面臨了諸多挑戰(zhàn),但通過全體員工的努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作,取得了一系列重要的成就。
二、工作內(nèi)容
1. 保安隊(duì)伍管理
作為公司的核心部門之一,我負(fù)責(zé)管理保安隊(duì)伍。在過去的一年里,我加強(qiáng)了對隊(duì)伍的管理和建設(shè),制定了更加科學(xué)合理的管理制度和流程,提升了保安人員的執(zhí)行力和整體素質(zhì)。同時(shí),我加強(qiáng)了與保安團(tuán)隊(duì)的溝通與交流,聽取他們的意見與建議,使保安人員對公司的認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增加。
2. 巡邏與安全檢查
保安公司的核心工作之一就是巡邏和安全檢查。我在過去一年里,嚴(yán)格執(zhí)行巡邏和安全檢查制度,確保了公司所服務(wù)的各個(gè)區(qū)域的安全。我不僅加強(qiáng)了對巡邏路線的規(guī)劃和監(jiān)督,還注重了巡邏人員的培訓(xùn)和技能提升,使他們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。
3. 突發(fā)事件處置
在過去的一年里,我所在的保安公司面臨了一些突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等。我及時(shí)組織保安團(tuán)隊(duì),參與突發(fā)事件的處置工作,確保了公司和客戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全。在突發(fā)事件中,我們保安團(tuán)隊(duì)保持了高度的警惕和應(yīng)對能力,取得了良好的效果,得到了客戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
4. 安全意識培訓(xùn)
為了提升保安人員的安全意識和技能水平,我組織了一系列的安全意識培訓(xùn)活動。通過講座、演練等形式,增加了保安人員對安全工作的認(rèn)識和理解,提升了他們在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的能力。同時(shí),我還鼓勵保安人員自主學(xué)習(xí)和提升,提供學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會,使他們能夠在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。
三、工作成果
在過去一年里,我所在的保安公司取得了一系列重要的工作成果:
1. 成功完成了各項(xiàng)巡邏和安全檢查任務(wù),確保了客戶的安全。
2. 在突發(fā)事件中快速響應(yīng)和處置,避免了重大損失的發(fā)生。
3. 保安團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升,員工的工作積極性和責(zé)任心得到了有效激發(fā)和調(diào)動。
4. 與客戶的關(guān)系更加密切,取得了新客戶的合作,并得到老客戶的長期信賴和合作。
四、存在的問題和改進(jìn)措施
盡管我所在的保安公司取得了一定的工作成果,但在實(shí)踐中也存在一些問題:
1. 部分保安人員對工作的認(rèn)同度和責(zé)任感有待進(jìn)一步提升。
2. 對公司制度和工作要求的遵守度有差異,需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。
3. 需要加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào),提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。
針對這些問題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)保安人員的教育和培訓(xùn),提高他們的職業(yè)道德和工作技能。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部管理,營造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
3. 加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶提出的問題和需求。
五、展望未來
展望未來,我所在的保安公司將繼續(xù)秉承“客戶至上,服務(wù)第一”的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保安人員的整體素質(zhì)和安全意識。同時(shí),我們將積極與客戶合作,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
我所在的保安公司在過去一年里取得了一系列重要的工作成果,但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。通過全體員工的共同努力和不斷創(chuàng)新,我們相信能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步。保安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,我將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并與公司一同發(fā)展壯大。
保安公司述職報(bào)告 篇4
日期:[具體日期]
部門:[保安部]
撰寫人:[姓名]
撰寫目的:對本季度的工作進(jìn)行總結(jié)和述職
一、工作概況
本季度,食品公司保安部門在公司安全保衛(wèi)、員工管理和安全意識推廣等方面,做了大量的工作。我們以提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境為責(zé)任導(dǎo)向,全力以赴保障食品生產(chǎn)過程的安全。
二、業(yè)務(wù)開展
1. 公司安全保衛(wèi)
作為食品公司保安部門的首要職責(zé),我們積極參與了公司的安全保衛(wèi)工作。我們完善了進(jìn)出口人員身份驗(yàn)證系統(tǒng),加強(qiáng)了對車輛進(jìn)出的檢查和登記,確保了公司內(nèi)外人員的安全。同時(shí),我們建立了緊急應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行了相關(guān)的演練,以確保在突發(fā)事件中能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對。
2. 員工管理
為了確保員工的安全與利益,我們加強(qiáng)了對公司員工的管理。我們對進(jìn)出人員進(jìn)行了嚴(yán)格的登記和核實(shí),有效控制了公司內(nèi)部的人員流動。我們積極配合人力資源部門進(jìn)行員工背景調(diào)查,確保新進(jìn)員工的真實(shí)身份,并提供相應(yīng)的安全培訓(xùn)。我們還加強(qiáng)了對員工宿舍、食堂和休息區(qū)域的巡查,保證員工的生活和工作環(huán)境的舒適和安全。
3. 安全意識推廣
為了提高全員安全意識,我們積極開展了多種安全宣傳活動。我們制作了海報(bào)和宣傳冊,向全員宣傳安全知識,提醒員工注意自身安全。我們還進(jìn)行了定期的安全演講和培訓(xùn),介紹了常見的安全隱患和事故處理方法,提升了員工的安全意識和應(yīng)變能力。我們還組織了員工參觀其他企業(yè)的安全示范,借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身工作的改進(jìn)。
三、工作成果
通過本季度的努力,我部門取得了一系列工作成果:
1.安全事故率下降。通過嚴(yán)密的巡查和及時(shí)的處理,我們成功降低了安全事故的發(fā)生率,保證了生產(chǎn)和工作的順利進(jìn)行。
2.員工安全感提高。我們通過嚴(yán)格的員工管理和安全培訓(xùn),增強(qiáng)了員工大家庭的凝聚力和安全意識,提高了員工的安全感和幸福感。
4.公司形象提升。通過多種形式的安全宣傳活動,我們向外界展示了公司的關(guān)注員工安全、注重社會責(zé)任的形象,提升了公司的社會聲譽(yù)。
四、問題與建議
在本季度的工作中,我們也面臨了一些問題:
1.人員不足。由于食品公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,我們的保安人員數(shù)量相對不足,造成工作壓力較大。建議增加保安人員的招聘和培訓(xùn)。
2.技能提升。為了提升員工的工作效率和應(yīng)變能力,我們應(yīng)加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平。
3.設(shè)備更新。部分設(shè)備已經(jīng)老化,影響了工作的效率和安全。建議對設(shè)備進(jìn)行更新和維修。
五、總結(jié)與展望
在過去的季度中,我們保安部門在公司安全保衛(wèi)、員工管理和安全意識推廣方面開展了大量的工作。通過我們的努力,公司的安全環(huán)境進(jìn)一步得到了加強(qiáng),員工的安全感和幸福感提高了,公司形象也得到了提升。我們還面臨著人員不足、技能提升和設(shè)備更新等問題,這些問題需要我們在下一季度的工作中予以解決。我們將繼續(xù)努力,不斷提升保安工作的水平和質(zhì)量,為食品公司的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保安公司述職報(bào)告 篇5
一、概述
我擔(dān)任XX銀行保安公司的安全主管,現(xiàn)將我過去一年的工作情況進(jìn)行述職報(bào)告,旨在總結(jié)工作成果,分析問題,并提出改進(jìn)措施,以進(jìn)一步提升銀行安全保衛(wèi)水平。
二、工作內(nèi)容
1. 安全管理
我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行內(nèi)外安全保衛(wèi)工作,與保安隊(duì)伍緊密合作,確保銀行員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。通過建立各類制度和規(guī)范,加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。
2. 風(fēng)險(xiǎn)評估與防范
根據(jù)銀行的運(yùn)營環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),我組織開展了全面的風(fēng)險(xiǎn)評估工作,并建立了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。在此基礎(chǔ)上,制定了應(yīng)急預(yù)案和處置方案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速反應(yīng)和處理。
3. 安全巡查與監(jiān)控
我組織了定期的安全巡查,對銀行內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。同時(shí),加強(qiáng)對監(jiān)控系統(tǒng)的管理和運(yùn)行,確保銀行內(nèi)外的監(jiān)控設(shè)備正常工作,提高保安監(jiān)控能力。
4. 外圍安全
我協(xié)調(diào)保安隊(duì)伍,加強(qiáng)與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位間的聯(lián)絡(luò)與合作,共同維護(hù)社會治安穩(wěn)定。通過定期與警方舉行聯(lián)合演練,強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)作能力,提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
5. 內(nèi)部調(diào)查與安全教育
我負(fù)責(zé)協(xié)助銀行內(nèi)部調(diào)查工作,對疑似違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查并提交結(jié)論。同時(shí),定期組織安全培訓(xùn)和教育,提高員工違規(guī)行為的識別和防范意識,保護(hù)銀行的聲譽(yù)和利益。
三、工作成果
1. 安全事件減少
通過上述工作內(nèi)容的實(shí)施,我成功地減少了銀行內(nèi)部和外部安全事件的發(fā)生。在過去一年中,我們銀行從未發(fā)生過搶劫或其他嚴(yán)重安全事件,成功保護(hù)了員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2. 應(yīng)急反應(yīng)能力的提升
通過定期的應(yīng)急演練和培訓(xùn),員工的應(yīng)急反應(yīng)能力明顯提升。在一次突發(fā)火災(zāi)中,全體員工迅速疏散,并正確使用滅火器進(jìn)行撲滅,避免了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。
3. 與外部單位的合作加強(qiáng)
我積極加強(qiáng)與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位的聯(lián)系與合作,構(gòu)建了良好的合作關(guān)系。在有一次惡劣天氣和交通事故的情況下,警方和保安隊(duì)伍緊密協(xié)作,及時(shí)疏導(dǎo)交通、清除障礙,保障了銀行的正常運(yùn)營。
四、存在問題
1. 員工安全意識有待進(jìn)一步提高
雖然我們進(jìn)行了安全培訓(xùn)和教育,但部分員工對于安全意識的重要性仍未認(rèn)識到位,需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)和宣傳工作。
2. 監(jiān)控設(shè)備更新?lián)Q代需跟進(jìn)
由于監(jiān)控設(shè)備老化,其穩(wěn)定性和畫質(zhì)有待提高,需要進(jìn)行更換更新,以確保銀行監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、改進(jìn)措施
1. 強(qiáng)化安全教育
加大安全教育的力度,通過組織定期培訓(xùn)、演練和講座等方式,提高員工對于安全意識和應(yīng)急處理能力的認(rèn)識和掌握。
2. 更新監(jiān)控設(shè)備
與銀行合作,爭取更多的資金投入,對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,提高監(jiān)控設(shè)備的畫質(zhì)和穩(wěn)定性,以更好地監(jiān)控銀行內(nèi)外的安全情況。
六、總結(jié)與展望
過去一年,XX銀行保安公司在我主管下安全工作取得了一定的成績,保護(hù)了員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,提高監(jiān)控設(shè)備的質(zhì)量,并通過強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。相信在全體員工的共同努力下,銀行的安全保衛(wèi)水平將會進(jìn)一步提升。
保安公司述職報(bào)告 篇6
一、前言
自20xx年X月份起,我擔(dān)任該公司的經(jīng)理,近幾年我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)致力于提高保安服務(wù)質(zhì)量,樹立行業(yè)良好形象,確??蛻艉蛦T工的安全和福利。本報(bào)告將著重概括過去幾年的一些成就以及我們面臨的挑戰(zhàn),并分享一些未來的計(jì)劃。
二、業(yè)績概述
在過去的幾年里,我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)通過出色的工作取得了多項(xiàng)重要成就,使本公司成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。我們的業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1.服務(wù)質(zhì)量的提高
我們把提高服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),從各方面著手完善保安服務(wù)的各種細(xì)節(jié)。我們制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)和程序,以確保我們能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶和員工感到安心和滿意。
通過不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,我們成功地將客戶的滿意度提高到了90%以上。我們也深知服務(wù)質(zhì)量的改善是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程,我們會一如既往地持續(xù)著。
2.安全管理的升級
我們致力于更高水平的安全管理和保障。我們擁有一支高度專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì),通過使用最新的技術(shù)和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了對客戶現(xiàn)場的嚴(yán)密監(jiān)控和安全保護(hù)。同時(shí),我們制定了一系列的安全管理規(guī)定和操作細(xì)節(jié),以確??蛻艉蛦T工的安全。
3.培訓(xùn)和發(fā)展
我們致力于員工的培訓(xùn)和發(fā)展,持續(xù)為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)。我們通過制定全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工技能和知識的提升,以推動員工的個(gè)人和專業(yè)發(fā)展。
我們中的很多員工獲得了不同的技能和證書,成為了我們行業(yè)中的優(yōu)秀人才。我們的培訓(xùn)計(jì)劃對于促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展都有著重要的作用。
4.市場份額提升
我們在過去幾年里成功地將市場份額提高到了本地市場的前列。我們長期以來的良好聲譽(yù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢得到了客戶和同行的認(rèn)可。
我們的成功規(guī)劃和卓越工作質(zhì)量使我們能夠吸引更多的客戶和業(yè)務(wù)。我們將繼續(xù)秉承這一精神,爭取更多的市場份額,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇
在取得如上述業(yè)績的同時(shí),我們也知道面臨著多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
1.市場競爭
該行業(yè)隨著時(shí)間的推移變得非常具有競爭性,我們所處的市場正在面臨著嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)。我們必須時(shí)刻保持我們的競爭力,不斷地發(fā)展和提高我們的服務(wù)質(zhì)量,保證服務(wù)穩(wěn)定和可靠。
2.客戶滿意度維護(hù)
我們必須保持客戶滿意度的高水平,并持續(xù)改進(jìn)客戶體驗(yàn)。技術(shù)的不斷革新和競爭對我們的業(yè)務(wù)也造成了極大的壓力,我們必須持續(xù)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以提高客戶滿意度。
3.成本壓力
隨著時(shí)間的推移,成本不斷上漲,我們必須控制成本,不斷提高效率,確保我們的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
四、未來計(jì)劃
面對上述挑戰(zhàn),我們將采取以下措施:
1.提高服務(wù)質(zhì)量
我們將加大投入,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,確??蛻艉蛦T工的安全和舒適度。
2.推廣創(chuàng)新技術(shù)
我們將繼續(xù)積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以推廣創(chuàng)新技術(shù)和解決方案,優(yōu)化和提高我們的業(yè)務(wù)性價(jià)比,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.培訓(xùn)和發(fā)展員工
我們將繼續(xù)為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,拓寬員工知識和技能范圍,通過更高水平的員工培訓(xùn),推動員工的個(gè)人和專業(yè)發(fā)展。
4.加強(qiáng)質(zhì)量管理
我們將加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)的具有持續(xù)的質(zhì)量水準(zhǔn),提高客戶滿意度及其信任度。
總的來說,面對未來,我們將繼續(xù)致力于保證客戶和員工的安全,完善服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部管理和職工培訓(xùn),以加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)性能,鞏固我們在市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
保安公司述職報(bào)告 篇7
一、工作背景和職責(zé)
作為一家專業(yè)的銀行保安公司,我們的主要職責(zé)是確保銀行內(nèi)外的安全。為了有效履行我們的職責(zé),我們需要認(rèn)真對待并提供以下服務(wù):
1. 銀行大樓的安全保衛(wèi):我們負(fù)責(zé)確保銀行大樓的安全,包括入口和出口的監(jiān)控、維護(hù)和檢查。我們會定期巡邏并檢查保安設(shè)備的運(yùn)行狀況,確保所有安全門禁設(shè)施的正常工作。
2. ATM機(jī)的安全維護(hù):我們會定期檢查銀行ATM機(jī)的安全狀況,并確保ATM機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金儲備充足安全。我們會進(jìn)行監(jiān)控并采取必要的措施,以防止任何非法的活動發(fā)生。
3. 客戶和員工的安全保護(hù):我們會確保銀行內(nèi)外的人員安全。無論是銀行員工還是客戶,我們會采取一切必要的措施來保障他們的安全,例如提供安全護(hù)送服務(wù)、監(jiān)控人員出入銀行、防止惡意攻擊等。
4. 突發(fā)事件和緊急情況的處理:作為銀行保安公司,我們需要隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)事件和緊急情況,例如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。我們會定期進(jìn)行緊急演練和培訓(xùn),以確保我們的員工能夠迅速有效地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
二、工作成果和亮點(diǎn)
在過去的一年中,我們的銀行保安公司取得了以下工作成果和亮點(diǎn):
1. 發(fā)現(xiàn)并阻止多起潛在的盜竊和欺詐行為:通過仔細(xì)監(jiān)控和及時(shí)反應(yīng),我們發(fā)現(xiàn)和阻止了多起潛在的盜竊和欺詐行為。我們的安全反應(yīng)團(tuán)隊(duì)迅速采取措施,防止了任何非法行為損害銀行和客戶的利益。
2. 成功應(yīng)對突發(fā)事件:在過去的一年中,我們面臨了幾次突發(fā)事件,例如火災(zāi)和暴力搶劫。我們的員工迅速采取措施,并與當(dāng)?shù)貞?yīng)急機(jī)構(gòu)合作,保護(hù)了銀行員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們的專業(yè)素質(zhì)和出色的應(yīng)急能力受到了各方的贊揚(yáng)和肯定。
3. 提升員工的安全意識和技能:我們定期組織培訓(xùn)和演練活動,以提高員工的安全意識和技能。通過這些活動,我們的員工更加了解銀行內(nèi)外的安全風(fēng)險(xiǎn),并能夠有效地應(yīng)對各種緊急情況。員工的綜合素質(zhì)得到了顯著提升。
4. 與銀行合作的良好關(guān)系:我們與銀行的合作關(guān)系十分良好。通過與銀行內(nèi)部安全部門的密切合作,我們能夠更好地了解銀行的安全需求,并提供最佳的安全解決方案。我們與銀行的合作深入廣泛,得到了銀行高層的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
三、面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)措施
在銀行保安公司工作的過程中,我們也面臨一些挑戰(zhàn),需要不斷改進(jìn)和突破:
1. 技術(shù)設(shè)備的更新和升級:隨著科技的不斷發(fā)展,犯罪分子的手段也在不斷升級。為了更好地應(yīng)對各種潛在的安全威脅,我們需要不斷更新和升級我們的技術(shù)設(shè)備,以提高識別和阻止犯罪的能力。
2. 人員素質(zhì)和技能的進(jìn)一步提升:盡管我們已經(jīng)進(jìn)行了多次培訓(xùn)和演練,但人員素質(zhì)和技能仍有提升的空間。我們計(jì)劃加大培訓(xùn)力度,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急能力,以更好地履行我們的職責(zé)。
3. 與其他安全機(jī)構(gòu)的合作:在處理突發(fā)事件和緊急情況時(shí),與其他安全機(jī)構(gòu)的合作至關(guān)重要。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與警察、消防等機(jī)構(gòu)的合作,提高我們的應(yīng)對能力和反應(yīng)速度。
總之,我們銀行保安公司在過去的一年中取得了顯著的工作成果,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和提高我們的服務(wù)質(zhì)量,以確保銀行和客戶的安全。我們相信,在各方的支持和合作下,我們能夠更好地履行我們的職責(zé),為銀行提供更專業(yè)、更安全的保安服務(wù)。
保安公司述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX食品公司的一名保安,我寫此份報(bào)道是為了向您匯報(bào)我在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況和取得的成績,以便您對我的工作加以評估和指導(dǎo)。
作為一名保安員,我始終以維護(hù)公司的安全為己任,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。我在各個(gè)方面努力提升自己,不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以更好地履行職責(zé)。
我認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全規(guī)定和制度,確保公司內(nèi)部的安全和秩序。我嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出公司員工和車輛的安全檢查程序,制止任何可能對公司安全構(gòu)成威脅的行為。同時(shí),我及時(shí)處理和上報(bào)可能存在的安全隱患,確保公司的運(yùn)營環(huán)境始終處于良好的狀態(tài)。
我加強(qiáng)了對公司重要區(qū)域的監(jiān)控和巡邏。通過合理安排巡邏路線和時(shí)間,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況,防止公司財(cái)產(chǎn)的損失。在我的引導(dǎo)下,公司內(nèi)的盜竊和損壞事件大幅減少,并且得到了落實(shí)和執(zhí)行安全防范措施的積極反饋。
我積極參與公司的安全培訓(xùn)和演練活動。我提高了自己的危機(jī)應(yīng)對能力和處理突發(fā)事件的技巧。在最近一次突發(fā)火災(zāi)演練中,我及時(shí)組織員工疏散,并與消防人員配合,成功控制了火勢,并在緊急情況下保護(hù)了員工的生命安全。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到安全培訓(xùn)的重要性,并且在實(shí)踐中取得了顯著的成績。
在過去的一段時(shí)間里,我的工作也面臨了一些挑戰(zhàn)。由于公司發(fā)展迅速,人員和車輛流動頻繁,增加了我的工作難度。為了應(yīng)對這一情況,我積極與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),制定了更合理的巡邏路線和安全防范措施。同時(shí),我對公司內(nèi)部的人員進(jìn)行了安全教育,提高了員工的安全意識和自我保護(hù)能力。這些努力在一定程度上減少了內(nèi)部的安全事故和糾紛。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識,不斷完善公司的安全管理制度。我將積極參與安全培訓(xùn)和演練活動,提高自己的危機(jī)應(yīng)對能力。同時(shí),我將積極與公司其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)作,建立更緊密的安全聯(lián)防機(jī)制,共同維護(hù)公司的安全穩(wěn)定。
報(bào)告完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和支持!我將繼續(xù)努力工作,以更好的表現(xiàn)回報(bào)公司對我的重視。
保安員:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
保安公司述職報(bào)告 篇9
一、前言
保安公司作為為社會提供安全保障服務(wù)的專業(yè)組織,始終以保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為己任,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、安全防范、應(yīng)急處置等職能,取得了顯著的成績。本述職報(bào)告旨在總結(jié)過去一年的工作成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來發(fā)展方向,為公司提供決策參考。
二、工作成績總結(jié)
1. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)
為提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,公司注重保安人員的培訓(xùn)和提升。過去一年,我們組織了多次專業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急處置演練,通過提升保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,有效提高了工作效率和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
2. 強(qiáng)化巡邏防控
巡邏是保安工作中最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)。公司通過優(yōu)化巡邏路線、加強(qiáng)巡邏設(shè)備配置等措施,增加了巡邏頻次和覆蓋范圍。在過去的一年中,我們成功預(yù)防了多起盜竊、縱火等違法犯罪行為,有效維護(hù)了客戶單位的安全和穩(wěn)定。
3. 加強(qiáng)安保技術(shù)應(yīng)用
隨著科技的不斷進(jìn)步,安保工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。公司積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的安保技術(shù),如視頻監(jiān)控、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)等,提高了保安工作的精準(zhǔn)度和響應(yīng)速度。通過技術(shù)手段,我們成功阻止了多起入侵事件,并為客戶單位提供了全方位的安全保障。
4. 加強(qiáng)與相關(guān)部門合作
為了更好地履行社會責(zé)任,公司加強(qiáng)與公安、交通、消防等相關(guān)部門的合作。與他們的密切配合,我們能夠及時(shí)獲取安全信息和行業(yè)動態(tài),做好應(yīng)急預(yù)案和處置措施,為客戶單位提供更加專業(yè)的安全服務(wù)。
三、存在的問題和教訓(xùn)
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯谶^去一年的工作中也存在一些問題和教訓(xùn)。
1. 人員流動問題
隨著社會競爭的加劇,保安行業(yè)也面臨著人員流動的問題。一些有經(jīng)驗(yàn)、技能較高的保安人員離職后很難及時(shí)找到替代人員,導(dǎo)致工作效率下降。為了解決這一問題,我們將加大人員招聘和培訓(xùn)的力度,建立人員儲備庫,提前預(yù)防人員流失對工作的影響。
2. 安保技術(shù)更新?lián)Q代問題
保安技術(shù)的更新?lián)Q代速度較快,我們不僅要關(guān)注現(xiàn)有技術(shù)的應(yīng)用,還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。在未來的工作中,要加強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,確保公司在行業(yè)中的競爭力。
3. 溝通協(xié)調(diào)不暢
由于保安工作特點(diǎn)的原因,我們面臨著與客戶單位、相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)問題。有時(shí)候信息傳遞不及時(shí)、溝通不順暢,導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差。教訓(xùn)是我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶單位和相關(guān)部門的溝通和合作,建立更加緊密的工作聯(lián)系。
四、未來發(fā)展方向
1. 增強(qiáng)核心競爭力
保安公司的核心競爭力在于服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度。我們將繼續(xù)加強(qiáng)保安人員的培訓(xùn)和能力建設(shè),提高安全管理水平和工作效率,努力提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
2. 推進(jìn)科技應(yīng)用
科技是提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。我們將加大科技投入,不斷引進(jìn)新技術(shù),并結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行應(yīng)用,提高信息化水平和精細(xì)化管理。
3. 深化與客戶單位合作
保安公司的發(fā)展離不開客戶單位的支持和信任。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶單位之間的合作,站在客戶的角度思考問題,根據(jù)實(shí)際需求提供量身定制的安全解決方案,提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 加強(qiáng)行業(yè)交流合作
保安行業(yè)的發(fā)展需要各方的共同努力。我們將積極參與行業(yè)內(nèi)的交流活動,與其他保安公司進(jìn)行合作和學(xué)習(xí),不斷提高自身水平和競爭力,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
結(jié)語
過去一年,保安公司兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的素質(zhì),取得了顯著的成績。面對未來的發(fā)展,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)至上、人民至上”的原則,不斷提升自身能力和服務(wù)水平,為社會提供更加安全可靠的保障。同時(shí),我們也將總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和改進(jìn)工作,為公司的發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
保安公司述職報(bào)告 篇10
標(biāo)題:保安公司勞資述職報(bào)告
作為一家保安公司的員工,我們應(yīng)該始終牢記自己的職責(zé)和使命,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。本文旨在向公司和上級領(lǐng)導(dǎo)述職,詳細(xì)介紹我們在工作中所做的努力和取得的成就。
第一部分:業(yè)務(wù)技能的提升yJS21.COM
保安行業(yè)具有復(fù)雜和多樣化的特點(diǎn),我們提高業(yè)務(wù)技能是為了更好地應(yīng)對各種情況和挑戰(zhàn)。為此,我們在過去的一年中采取了以下措施:
1.參加培訓(xùn)課程:我們積極參加各種培訓(xùn)活動,包括人際關(guān)系管理、危機(jī)處理、消防安全等方面的課程。這些培訓(xùn)課程幫助我們掌握更多的專業(yè)知識和技能,提高了我們的綜合素質(zhì)。
2.業(yè)務(wù)溝通交流:我們與同事之間積極開展交流和學(xué)習(xí),通過分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們與客戶保持良好的溝通,了解他們的需求和意見,并及時(shí)解決問題。
第二部分:服務(wù)質(zhì)量的提升
提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作的核心目標(biāo),為此我們采取了以下措施:
1.加強(qiáng)隊(duì)伍管理:我們建立了嚴(yán)格的考勤制度和巡邏監(jiān)督機(jī)制,確保隊(duì)員按時(shí)到崗、巡邏,并做好相關(guān)記錄。同時(shí),我們注重隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)和隊(duì)伍凝聚力的提升,形成了一個(gè)高效且有紀(jì)律的工作團(tuán)隊(duì)。
2.協(xié)調(diào)溝通能力:我們注重與客戶的溝通與配合,了解他們的需求和關(guān)切,并及時(shí)作出調(diào)整。我們與包括物業(yè)管理、消防部門等在內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行。
第三部分:安全風(fēng)險(xiǎn)的防控
保安工作的核心是防控安全風(fēng)險(xiǎn),為此我們加強(qiáng)了以下方面的工作:
1.提升安全意識:我們通過定期開展安全培訓(xùn)和演練,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和應(yīng)對能力,使其能夠快速應(yīng)對各種突發(fā)事件和危險(xiǎn)情況。
2.安全設(shè)施的維護(hù)和管理:我們定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。對于存在問題的設(shè)施,我們及時(shí)報(bào)修,并采取緊急措施加以處理,確保安全和秩序的維護(hù)。
3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處理:我們建立了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行及時(shí)評估和處理。通過采取各種措施,例如加強(qiáng)巡邏、加強(qiáng)門禁管理等,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
結(jié)語
通過過去一年的努力,我們保安公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,努力工作,提高了自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們也意識到仍然存在許多問題和挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,不斷提高自身能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司爭取更多的榮譽(yù)和發(fā)展機(jī)會。
保安公司述職報(bào)告 篇11
保安公司銷售述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年中,我所在的保安公司所取得的銷售成績?nèi)〉昧朔浅2诲e的發(fā)展態(tài)勢。值此年度總結(jié)的機(jī)會,我謹(jǐn)向您匯報(bào)我們保安公司在銷售方面的工作。
一、銷售工作的基礎(chǔ)
作為一家專業(yè)的保安公司,我們始終堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售工作制度,包括實(shí)行“營銷為王”的策略,定期組織銷售培訓(xùn)、推行CRM客戶關(guān)系管理、積極開展市場調(diào)研等。通過這些努力,在我們公司銷售工作的基礎(chǔ)上,不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步,為客戶提供更加專業(yè)高效的服務(wù)。
二、銷售工作的部隊(duì)
保安公司的銷售工作得以順利開展,離不開我們堅(jiān)持不懈的努力和踐行。我們成立了一支較為穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)各成員的協(xié)同互助,使得我們可以有效地對各種銷售情況進(jìn)行快速反應(yīng)。該團(tuán)隊(duì)還通過對市場需求的了解,從而及時(shí)調(diào)整銷售策略,并在客戶關(guān)系維護(hù)方面也十分出色。
三、銷售工作的成果
在不斷提升我們服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),我們保安公司也得到了更多的客戶信賴和贊譽(yù),實(shí)際銷售業(yè)績也得到了穩(wěn)步提升。在過去的一年中,我們保安公司所獲得的銷售額首次突破了1億的關(guān)口,創(chuàng)下了歷史新高。銷售利潤率也有所提高,其中,部分完成的銷售訂單更加令人矚目。
四、銷售工作的展望
展望未來,我們將會繼續(xù)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),推動銷售工作的國際化、專業(yè)化發(fā)展,通過諸多同時(shí)進(jìn)行的創(chuàng)新帶動全員銷售技巧和服務(wù)、更好地滿足客戶需要。
我們深信,憑借我們強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì),先進(jìn)完善的銷售工作體系,及有力的銷售支持,會很快獲得更多的市場份額,取得更大的發(fā)展空間。
此致!
敬禮!
保安公司述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司食品公司的保安部門的一名保安,現(xiàn)向您提交今年度的述職報(bào)告。在這一年里,我一直秉持著保護(hù)公司員工和財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé),認(rèn)真履行著自己的工作,特將我在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)述評。
一、安全值班
作為食品公司的保安人員,保障公司的安全是我們最基本的職責(zé)之一。我認(rèn)真履行安全值班工作,每天按時(shí)到崗,做到安全崗位全天無差開展工作。我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)安全制度,執(zhí)行門禁制度,確保公司內(nèi)部的人員和車輛進(jìn)出的安全和順暢。
二、巡邏和巡查
我每天按照保安部門的安排進(jìn)行巡邏工作,認(rèn)真檢查各個(gè)樓層和角落,確保公司內(nèi)部的安全。如果發(fā)現(xiàn)有可疑人員或存在安全隱患,我會及時(shí)向上級報(bào)告,采取相應(yīng)措施。我還會定期檢查公司的消防設(shè)備和設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。
三、應(yīng)急處置
在緊急情況下,我和同事們能夠迅速做出反應(yīng),并依照公司的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。比如,當(dāng)發(fā)生火警時(shí),我會立即按照應(yīng)急預(yù)案通知員工緊急疏散并呼叫消防部門。我掌握了基本的急救知識和技能,能夠在需要的時(shí)候?yàn)槭軅膯T工提供及時(shí)的急救服務(wù)。
四、安全防范工作
我積極參與公司的安全培訓(xùn),不斷提升自己的安全防范意識和技能。我會根據(jù)最新的安全防范知識和信息,針對公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的安全措施,以預(yù)防潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。我還會定期向員工進(jìn)行安全宣傳,提醒大家時(shí)刻保持警惕。
五、服務(wù)員工
我不僅是公司的保安人員,更是員工的伙伴。我時(shí)刻關(guān)注員工的需求和安全情況,幫助他們解決問題,并提供必要的協(xié)助。我盡力為員工營造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境,以提高員工的工作效率和滿意度。
六、安全事故報(bào)告
在我任職期間,公司沒有發(fā)生重大的安全事故。但是,我發(fā)現(xiàn)了一些小的安全問題,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并提出了改善措施。我相信只有從小處做起,才能最大限度地預(yù)防事故的發(fā)生。
七、其他工作
在正常的工作之外,我還積極參加公司的各項(xiàng)安全活動和演練,并報(bào)名參加食品安全相關(guān)的培訓(xùn)課程,不斷提升自己的專業(yè)知識。
通過一年的工作,我不僅提高了自己的安全意識和技能,也取得了一定的工作成績。我將會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的安全保衛(wèi)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和支持,也非常感謝各位同事的合作。我相信在大家的共同努力下,公司的安全工作會越來越好。
謹(jǐn)此報(bào)告!
保 安:XXX
日期:20XX年X月X日
保安公司述職報(bào)告 篇13
保安經(jīng)理述職報(bào)告
保安經(jīng)理述職報(bào)告
保安經(jīng)理述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),同道們,大家好!
保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部分的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,承前啟后為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,汶川大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無題目;響應(yīng)渭南市政府號召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé),-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運(yùn)會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級好評。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾的職員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部分經(jīng)理是部分安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了具體的檢驗(yàn)計(jì)劃,對各種-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅
火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭聯(lián)系,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
了,使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
二、進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚(yáng)、賓館的通報(bào)表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部分也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個(gè)職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報(bào)告賓館我們還承擔(dān)著一些日-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部分地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、
修剪、對于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低用申辦幼兒園的申請報(bào)告度。同時(shí)制定了花草治理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賓館各部分除了餐飲后堂外,保安-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部分治理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
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4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。
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保安公司述職報(bào)告 篇14
物業(yè)公司保安部述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家××好!
我叫z,于教育、指導(dǎo)下,在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開展工作,我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下,在隊(duì)員們的共同扶助下,加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,還應(yīng)要了解當(dāng)前對職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo),圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開展工作,現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下:
一、在日常工作中:
作為部門主管,尤其是實(shí)習(xí)期的主管,要能當(dāng)上一名稱職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己不僅是一名基層管理員,更重要的是自己更是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開展和完成上級履予的工作指示任務(wù),在實(shí)習(xí)的這段期間,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo),全體隊(duì)員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
一"黃金周期間的工作安排和安全接待,部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案,及時(shí)與各領(lǐng)班溝通,提前對班次人員進(jìn)行了調(diào)整,準(zhǔn)備較充分,在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊(duì)員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現(xiàn)場的管控,圓滿完成了這幾次的安全接待工作,沒發(fā)生一起安全事故;
煙感有幾條線路因短路而時(shí)常出現(xiàn)故障報(bào)警的問題(溫泉區(qū)、會展中心、地下倉庫)、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù);尤其是后期,一"的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),與其他隊(duì)員一起對酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護(hù),把"五、一"消防安全工作做在前面,提前對一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控員對監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整,并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測公司的人員,對度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修,并對全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系,跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問題,提出改進(jìn)建議,并對目前度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法,并針對度假村可能會對目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下,前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動系統(tǒng)運(yùn)行的情況,都一一闡述了自己的意見,進(jìn)行了交流與探討;
緊張,針對此情況,制定了幾例針對突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案;(如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等)同時(shí),對部門各類事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門的案例分析,并制定了部門首本《案例分析本》;
查勤制度,保障了當(dāng)值人員的警惕性,增強(qiáng)了防范意識;
6、近期,針對個(gè)別部門鎖匙管理混亂的情況,在部門文員的配合下,對度假村進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的鎖匙安全大檢查,對前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調(diào)整的,進(jìn)行了核查并對鎖匙進(jìn)行了添配,保障一把門鎖有一把備用鑰匙,同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規(guī)定;
二、在部門內(nèi)部培訓(xùn)工作中,根據(jù)部門實(shí)際情況,嚴(yán)格制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意把握的方式、方法:
結(jié)對子的方法展開"傳、幫、帶"的培訓(xùn),以此來提高部門的整體實(shí)力,針對培訓(xùn)情況,為了檢查培訓(xùn)的時(shí)效性,找出培訓(xùn)存在的問題與不足,更好的改進(jìn)培訓(xùn)思路、方法,于三月底組織部門員工對理論知識進(jìn)行了全面的考核;
體能進(jìn)行了相對應(yīng)的摸底測試;
更多、體會更深,在培訓(xùn)之前,認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料,并請教前期培訓(xùn)老師,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)時(shí)開展以理論與講解實(shí)踐相結(jié)合的原則,以此來提高培訓(xùn)效果;
三、在管理工作上:
本人入職本部門已有四年的時(shí)間了,但對于管理,還是一知半解,甚至明顯的還存有不足,缺乏對管理知識的了解與經(jīng)驗(yàn)的缺乏??墒且蛭也孔蚤_業(yè)以來,管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式,在此基礎(chǔ)上,自身除了繼續(xù)保持良好的管理及模式外,還極力的加大管理力度,同時(shí)還加強(qiáng)了對自身知識的學(xué)習(xí),(如自學(xué)余世維教授的《贏在執(zhí)行》一書),并虛心請教,現(xiàn)對管理有一些認(rèn)識,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而達(dá)到和認(rèn)識管理的最高境界,--人心的管理;
回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月工作情況,從工作中可看出存有的很多不足之處,如下:
1、自身對管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度較慢,沒能更快的進(jìn)行管理角色,工作顯得很被動,不能主動開展工作;
緊,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細(xì)節(jié)性情況而引起的問題(如前期老是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問題,目前部門賓客意見調(diào)查下滑等);
及時(shí),了解不夠,至使存有個(gè)別隊(duì)員存有賴散的思想、為人做事我行我素,個(gè)人意識較強(qiáng)等現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)過影響部門工作的情況;
4、現(xiàn)場督導(dǎo)與及時(shí)性檢查不到位,尤其是剛開始時(shí)對標(biāo)準(zhǔn)備不夠高,要求不夠嚴(yán),導(dǎo)致在細(xì)節(jié)方面多次出現(xiàn)類似的問題,且工作中存有落實(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;
5、專業(yè)知識有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),尤其是在消防工作上,現(xiàn)有的知識不能滿足于現(xiàn)在的形式與要求,需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識;
照本宣科,缺乏靈活性;
以上是我在近幾月實(shí)習(xí)主管對工作情況的匯報(bào),如果能得到繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,我將針對上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作計(jì)劃:
了解與學(xué)習(xí),提高自身管理知識水平,同時(shí)加強(qiáng)對消防知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識,以便于更好的`開展工作與培訓(xùn);
2、及時(shí)做好隊(duì)員的思想工作,經(jīng)常與隊(duì)員溝通,掌握隊(duì)員的心理動態(tài)及其想法,針對隊(duì)員不同心理逐一開展思想工作,解決隊(duì)員的實(shí)際情況與問題;
3、加強(qiáng)對現(xiàn)場的督導(dǎo)與檢查,抓好部門日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并激勵大家努力開展工作;
方法,以此來真正提高部門的培訓(xùn)效果;
規(guī)定予以完善或改進(jìn),使之更規(guī)范化;
以上就是我的述職!謝謝大家!
物業(yè)公司保安部述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單的述職報(bào)告。
1、治安方面
XX年xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立"友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。
團(tuán)隊(duì)組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?"每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。
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述職報(bào)告保險(xiǎn)公司
報(bào)告可以寫一事,也可以寫多事,為了更好的完成下一項(xiàng)工作。撰寫報(bào)告是極為平常的一件事,我們在寫報(bào)告時(shí)需要從哪些方面考慮呢?“述職報(bào)告保險(xiǎn)公司”是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在網(wǎng)絡(luò)上整理并加工的內(nèi)容,我相信這篇文章能夠幫助您解決目前所面臨的問題!
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們,親愛的同事們:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與XX年年總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系。
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是XX年年訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,同時(shí)主動學(xué)習(xí)幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱?,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。
2、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
3、作好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。
研究對策。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。
此致
敬禮
xxx
xxxx年x月x日
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇2
1、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估能否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到x中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。 于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,無比配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫明其妙的,苦笑不得的而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難,不然而工作量大,一天要估兩天的`案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打 ,幾十個(gè) 要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以時(shí)時(shí)一個(gè)案件,我要打好幾個(gè) ,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的表達(dá)出來,20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的回復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,時(shí)時(shí)引得客戶滿意而歸,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。 這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在20xx年12月份,投訴只有1個(gè),還是無效投訴,很顯著的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好。 最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)開展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回復(fù)客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動紀(jì)律上
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵照文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請假,遇到事情必須請假時(shí),也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以立足本職、扎實(shí)工作為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是無比注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法處理問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
身處保險(xiǎn)公司,多的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信,公司的服務(wù)于在新的一年里,將會是一個(gè)嶄新的面孔。
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來,按照總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),用心加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得必須成績。
這天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批評指正。
一、用心學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作
按照公司總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識,預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),用心研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,用心穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起完美的xx_形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,有時(shí)工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇4
班子述職報(bào)告
與時(shí)俱進(jìn) 加快發(fā)展
――xx鹽業(yè)公司、縣鹽務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告
縣鹽務(wù)局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子9月份調(diào)整以來,在市局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以發(fā)展鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)化食鹽專營為工作重心,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),加快發(fā)展,各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺階,為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)完成情況
,系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入5100萬元,上繳稅金794萬元,工業(yè)投入994萬元。2004年預(yù)計(jì)可完成銷售收入6000萬元,上繳稅金可望超過1000萬元,工業(yè)投入900萬元。食鹽專營方面,將連續(xù)三年完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
工作中采取的主要措施
回顧兩年多來的各項(xiàng)工作,我們在不斷加強(qiáng)班子建設(shè)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以鹽為主體,以化工養(yǎng)殖為兩翼,以科技為推動力,多種經(jīng)營,加強(qiáng)管理,全面發(fā)展;以市場管理為主線,不斷加強(qiáng)鹽政執(zhí)法,提高行政效率,強(qiáng)化服務(wù)職能,提高食鹽“三率”,促進(jìn)食鹽專營。在具體工作中,我們主要抓了以下七個(gè)方面:
一、不斷加強(qiáng)班子建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,爭做解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的模范。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立創(chuàng)新意識,不斷提高科學(xué)分析形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)付復(fù)雜局面、依法辦事和總攬全局的能力。三是堅(jiān)持黨的民主集中制,完善決策機(jī)制,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的作用。四是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,標(biāo)本兼治,加強(qiáng)教育,強(qiáng)化監(jiān)督,努力從源頭上預(yù)防和清除腐敗。五是堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干,克服形式主義和官僚主義,做到上下一致,政令暢通。
二、加大執(zhí)法力度,整頓鹽業(yè)市場
(一)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍整肅,提高執(zhí)法水平。一是認(rèn)真組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《山東省鹽政管理制度》和《濱州市鹽政執(zhí)法工作規(guī)定》。二是在落實(shí)鹽政執(zhí)法責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定出臺了《五條禁令》、《八個(gè)必須》、《鹽政執(zhí)法錯案責(zé)任追究制度》、《鹽政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)章制度,全部掛牌上墻。三是全體執(zhí)法人員換發(fā)了《行政執(zhí)法證》,向省局申領(lǐng)了《中國鹽政執(zhí)法證》,實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。
(二)加強(qiáng)聯(lián)動執(zhí)法,搞好市場清理。20,縣鹽務(wù)局落實(shí)省、市鹽務(wù)、公安聯(lián)席會議精神,與公安部門積極協(xié)商,將我縣鹽政納入了公安“110”社會聯(lián)動系統(tǒng),成立了聯(lián)合執(zhí)法辦公室。從此,鹽政執(zhí)法的`辦案能力和社會影響力明顯加大。2012月,縣鹽務(wù)局、公安局聯(lián)合成立了打擊非法經(jīng)營食鹽違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對聯(lián)合執(zhí)法辦公室進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整,落實(shí)了工作職責(zé)。兩年多來,鹽政執(zhí)法力度不斷加大,案件查處率不斷提高,2002年查處涉鹽案件33起,2003年查處85起;2004年截止10月底,案件查處已達(dá)108起之多。
(三)全局總動員,狠抓大案要案。一是組建加強(qiáng)組,配合鹽政執(zhí)法。今年4月份以來,我們出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鹽政執(zhí)法和食鹽專營工作的實(shí)施意見》,要求局內(nèi)凡持有執(zhí)法證的人員和后勤人員組成3個(gè)執(zhí)法加強(qiáng)組,每組4―5人,新購一部執(zhí)法車輛,配合稽查大隊(duì)全天候行動,堵截私鹽源頭,巡查重點(diǎn)區(qū)域。二是強(qiáng)化對鹽區(qū)和小工業(yè)鹽的管理。局先后出臺了兩個(gè)文件,分別對原鹽生產(chǎn)企業(yè)和小工業(yè)鹽用戶落實(shí)責(zé)任,規(guī)范了市場秩序。三是狠抓大案要案,提高社會影響。鹽政、公安、加強(qiáng)組緊密配合,協(xié)同作戰(zhàn),連破大案要案。去年6月13日,無棣、海興兩縣鹽政、公安共同出擊,查處了一伙黃驊私鹽慣犯在無棣、黃驊、海興三縣交界處用漁船運(yùn)銷私鹽并暴力抗法案件,涉案人員取保候?qū)?。去?0月19日,市、縣鹽政、公安聯(lián)合行動,將長期從事私鹽販銷的李俊臣、時(shí)振利抓獲。今年7月12日,稽查大隊(duì)與加強(qiáng)組在城東某飯店查處案件時(shí),遭到飯店老板王春明等數(shù)十人的圍攻毆打,縣公安經(jīng)偵、刑偵迅速介入,將肇事者2人刑事拘留,1人取保候?qū)?。所有這些案件的查處,嚴(yán)厲打擊了涉鹽違法分子的囂張氣焰,社會影響極為強(qiáng)烈,鹽政執(zhí)法的社會地位空前提高。
三、強(qiáng)化服務(wù),迎難而上,全力搞好食鹽專營
(一)落實(shí)食鹽專營崗位責(zé)任制,進(jìn)一步調(diào)動專營人員的工作積極性。每年年初,公司首先對上年度的食鹽銷售目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,與各中隊(duì)簽訂了當(dāng)年度銷售目標(biāo)責(zé)任書,從工作機(jī)制上不斷加大支持,極大地激發(fā)了專營執(zhí)法人員的工作熱情。
(二)搞好市場排查摸底,規(guī)范市場鹽種。從去年2月份開始,稽查大隊(duì)在搞好日常工作的同時(shí),對全縣所有用鹽單位、食(漁)鹽零售點(diǎn)、飯店、食堂及醬菜、熟食加工戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,對每戶用什么鹽、每年用多少鹽進(jìn)行了全面了解,造冊登記。在此基礎(chǔ)上,將市場上原先所供的大袋精鹽原價(jià)收回,改供小包裝碘精鹽和大粒加碘鹽,使小包裝食鹽和加碘腌制鹽占領(lǐng)食鹽市場,為市場清理和執(zhí)法檢查打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)積極組織貨源,保證“非典”期間食鹽市場穩(wěn)定。去年5月份,面對“非典”疫情,為防止我縣出現(xiàn)食鹽搶購風(fēng),鹽務(wù)局臨時(shí)購置了兩臺食鹽封口機(jī),替出局辦公室,組織人員日夜加班,趕裝食鹽20余噸。與此同時(shí),專營人員把食鹽送銷到單位門口及村頭,保證了市場供應(yīng),維護(hù)了市場穩(wěn)定。
(四)利用“5.15全國防止碘缺乏日”活動,搞好防治碘缺乏知識宣傳??h鹽務(wù)局一是通過與中央電視臺聯(lián)系,及時(shí)對中央臺播放的防治碘缺乏知識專題片進(jìn)行了翻錄,刻制了20盤影碟,發(fā)放到各個(gè)學(xué)校進(jìn)行播放,提高學(xué)生的自我保護(hù)意識;二是每年在縣電視臺插播宣傳口號,在《xx大眾報(bào)》刊發(fā)防治知識,與有關(guān)部門共同下發(fā)《給全縣母親的一封信》,印發(fā)宣傳品等,擴(kuò)大全民教育范圍。
四、攻堅(jiān)破難,以運(yùn)銷龍頭帶動企業(yè)全面發(fā)展
2002年以來,運(yùn)銷公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著創(chuàng)名牌、保信譽(yù)、樹形象的經(jīng)營理念,團(tuán)結(jié)一致,攻堅(jiān)破難,充分發(fā)揮龍頭帶動作用,為企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠的保障。
(一)嚴(yán)把銷售質(zhì)量關(guān),實(shí)施質(zhì)量名牌戰(zhàn)略。運(yùn)銷公司為適應(yīng)用鹽企業(yè)對鹽質(zhì)提出的高質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)格的銷售質(zhì)量保障體系:一是從領(lǐng)導(dǎo)做起,加強(qiáng)宣傳教育,培養(yǎng)和強(qiáng)化每個(gè)員工的質(zhì)量意識;二是從運(yùn)銷化驗(yàn)和筑裝管理入手,建章立制,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證向用戶發(fā)運(yùn)合格原鹽。
(二)克服重重困難,多方組織貨源,確保市場供應(yīng)。2003年,運(yùn)銷業(yè)務(wù)遭遇了“非典”疫情影響。同時(shí),在運(yùn)輸環(huán)節(jié)長
期承受著運(yùn)費(fèi)上漲、車輛限載的巨大壓力。近一年來,運(yùn)銷公司又經(jīng)歷了原鹽市場從買方市場到賣方市場的巨大轉(zhuǎn)折。特別是在去年10月份特大風(fēng)暴潮發(fā)后,隨著鹽業(yè)企業(yè)生產(chǎn)量的下降,市場緊張局面日益加劇。運(yùn)銷公司不等不靠,積極應(yīng)對,采取了一系列措施,保證了對大客戶的供應(yīng):一是及時(shí)在濰坊開辟了寒亭、壽光兩處鹽源,運(yùn)銷公司全員出動,截止10月底,從濰坊調(diào)運(yùn)原鹽11萬噸,有效緩解了市場供求壓力;二是提前摸清市場形勢,從原鹽尚未大幅度漲價(jià)之時(shí),就發(fā)動職工集資,結(jié)合銀行貸款,大批定購原鹽,保證冬春兩季市場供應(yīng);三是與交管部門積極協(xié)調(diào),解決運(yùn)輸環(huán)節(jié)中車輛限載、車皮緊張的矛盾;四是根據(jù)市場情況,與有關(guān)鹽業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)一致,適時(shí)調(diào)整鹽價(jià),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過多方努力,運(yùn)銷公司在保障合同供應(yīng)和原鹽質(zhì)量的同時(shí),最大限度地實(shí)現(xiàn)效益,保證了鹽業(yè)企業(yè)大災(zāi)之年不欠收。
(三)強(qiáng)激勵,硬約束,調(diào)動職工積極性。 一是制定措施,將銷售任務(wù)與組織貨源任務(wù)落實(shí)到人,兌現(xiàn)獎懲;二是科學(xué)測算銷售成本,控制業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),減少費(fèi)用支出,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
今年以來,經(jīng)過運(yùn)銷公司全體員工的共同努力,截止10月底,銷售原鹽24.5萬噸,同比增長20%,創(chuàng)歷史最高水平。
五、加強(qiáng)行業(yè)管理,搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)施科技興鹽
兩年多來,縣鹽務(wù)局、海豐集團(tuán)面對瞬息萬變的市場形勢,通過加強(qiáng)行業(yè)管理,搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)施“科技興鹽”,把促進(jìn)原鹽提質(zhì)增產(chǎn)作為生產(chǎn)管理的重頭戲來抓 ,促進(jìn)了全縣鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(一)搞好灘田改造,增加塑苫面積,確保優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)。2002年以來,局黨委一是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹽場設(shè)備老化、工藝陳舊、系統(tǒng)不配套、產(chǎn)量低、質(zhì)量差的實(shí)際,經(jīng)與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商,調(diào)度資金,按照“新、深、長”工藝要求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹽場灘田進(jìn)行了大面積改造,同時(shí)新上塑苫管道收鹽設(shè)備。車網(wǎng)城鹽場投資500余萬元,山子鹽場投資100多萬元。截止目前,車網(wǎng)城鹽場塑苫結(jié)晶面積已達(dá)7500公畝,管道收鹽設(shè)備28套,企業(yè)生產(chǎn)能力和產(chǎn)量、質(zhì)量明顯提高。二是在縣鹽場方面不斷加大工業(yè)投入。2002年,投資總額590萬元,建成第六工區(qū),增加結(jié)晶面積300公畝;2003年,投資總額480萬元,更換22個(gè)、新增8個(gè)塑苫大篷;2004年,投資約600萬元,其中更換8個(gè)、新增28個(gè)塑苫大篷,使塑苫面積達(dá)到7040公畝,為正常年景結(jié)晶總面積的70%,有力地保證了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
(二)搞好生產(chǎn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是發(fā)揮職能處室作用,搞好現(xiàn)場管理。每年原鹽生產(chǎn)季節(jié),局都派出技術(shù)人員常駐生產(chǎn)一線,幫助企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和指導(dǎo),確保工藝落實(shí)。二是落實(shí)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”公收政策,將企業(yè)各工區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量與公收價(jià)格掛鉤,搞好獎懲兌現(xiàn),促進(jìn)了職工質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
(三)狠抓制鹵,保證原鹽生產(chǎn)。2002年以來,特別是2003年10月份特大風(fēng)暴潮以后,生產(chǎn)企業(yè)普遍面臨鹵源不足的嚴(yán)重困難。為此,局黨委要求各企業(yè)把制鹵做為生產(chǎn)工作的重心,分清主次,加大措施,取天之利,避天之害,利用一切可利用面積加緊制鹵,全力保證鹵源供應(yīng),有效緩解了生產(chǎn)緊張局面。
由于以上措施的落實(shí),截至10月底,系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)原鹽16.96萬噸,其中,縣鹽場生產(chǎn)10.36萬噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹽場生產(chǎn)6.6萬噸,基本保證了大災(zāi)之年不欠產(chǎn)。
六、搞好科學(xué)規(guī)劃,打造中國海鹽(鹽化工)基地
今年以來,全國鹽業(yè)市場供求矛盾不斷加劇,鹽源緊缺,鹽價(jià)瘋漲。局黨委審時(shí)度勢,積極向縣委、縣政府建議,整合全縣所有宜鹽灘涂,統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,組建一批鹽業(yè)航空母艦??h委、縣政府高度重視,組織有關(guān)部門進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研論證,成立了全縣鹽業(yè)開
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇5
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是: 顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和XXX的職能分
工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力研究政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,可以在從前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。當(dāng)代社會是一個(gè)快節(jié)奏,重本領(lǐng)的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必需知恥而后勇,時(shí)辰心存危機(jī)感。因此一年來我簡直所有的業(yè)余工夫都在研究和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了可以勝任這個(gè)崗位,為了可以做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡樸了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。標(biāo)準(zhǔn)的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗語說:
喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我本人第一堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比力高的評價(jià)。同時(shí)我本人也要克服歷久從事機(jī)關(guān)工作
形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、精益求精工作方法,在管理藝術(shù)上追求新的打破。 在機(jī)關(guān)時(shí),大概慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,幾何有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)分會覺得無從動手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,小我的力量畢竟有限,很多時(shí)分都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的方針,則必需充分整合、變更所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者明白去和諧,明白去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡樸而粗拙,最初并不能有用的變更員工的積極性。隨著本人對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,肯定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能博得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工傍邊去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起商量業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的豪情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也可以較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合XXX對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下
達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在XXX的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了。
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇6
時(shí)光如同白駒過隙,彈指之間,又來到了一年一度的述職時(shí)刻。每年站到這個(gè)講臺上,內(nèi)心都是思緒萬千,百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年,也是公司改革發(fā)展的攻堅(jiān)年。這一年對我來說也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾,懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當(dāng)然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項(xiàng)工作。下面,我就一年來的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下,請予以審議:
一、以忠誠之心對待工作
20xx年是##分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個(gè)年頭。十年來,伴隨著公司的成長和發(fā)展,自己從一個(gè)初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變?;仡櫴甑某砷L歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩(wěn)和堅(jiān)定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天。一路走來,變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機(jī)關(guān)管理部門,還是走進(jìn)一線機(jī)構(gòu),正是對公司的那份責(zé)任和忠誠鞭策著自己不輟前行。
今年9月份,我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部,離開時(shí)難免有一些不舍和傷感??梢哉f,在##部工作期間是我成長最快、收獲最多的時(shí)期,也是職業(yè)生涯中難忘的時(shí)期。在這段時(shí)間里,我得到了班長##總經(jīng)理的無私幫助,她通過言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個(gè)方面都有了明顯提升,工作起來更加游刃有余。當(dāng)然,更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解,為有些任性、倔強(qiáng)的我提供了充分的施展空間。
近年來,公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實(shí)現(xiàn)新的跨越和突破,自己也有幸成為見證者和實(shí)踐者。然而,20xx年對農(nóng)險(xiǎn)工作來說是一次史無前例的考驗(yàn)。從年初開始,各種高級別、高密度的審計(jì)和檢查接踵而至,部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進(jìn)場的保監(jiān)會和財(cái)政部聯(lián)合檢查組,這次檢查規(guī)格高、要求嚴(yán)、任務(wù)重、動真格,可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的長遠(yuǎn)大局。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的安排部署下,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,嚴(yán)陣以待,從容應(yīng)對。一方面認(rèn)真對照檢查的各項(xiàng)要求,精心準(zhǔn)備各類檢查資料和匯報(bào)材料;另一方面加強(qiáng)與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,通過交流增進(jìn)共識,將矛盾和問題及時(shí)化解。通過公司上下的不懈努力,公司順利通過了這次為期3個(gè)月的綜合檢查,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價(jià)。通過這次檢查,進(jìn)一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農(nóng)險(xiǎn)工作是經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的,讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。
檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險(xiǎn)工作來說,發(fā)展永遠(yuǎn)是主旋律。年初,公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實(shí)現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸,我們進(jìn)一步改進(jìn)了現(xiàn)行的實(shí)務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動政策,力求聯(lián)系實(shí)際、貼近基層。同時(shí),面對種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的客觀困難,公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系,為機(jī)構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境;另一方面我們充分利用各類會議、培訓(xùn)對機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面宣導(dǎo),消除發(fā)展顧慮,堅(jiān)定發(fā)展信心。針對重點(diǎn)機(jī)構(gòu),##總和我還分頭下基層進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)幫扶,主動與當(dāng)?shù)匦竽敛块T進(jìn)行對接,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。
9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部,來到非車險(xiǎn)部。面對新的征程和新的挑戰(zhàn),我主動轉(zhuǎn)換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門的這段時(shí)間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車險(xiǎn)部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調(diào)類和文字類工作,我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班加點(diǎn),從未懈怠。在新的崗位上,我時(shí)刻用三個(gè)“認(rèn)真對待”來要求自己:
一是認(rèn)真對待每個(gè)項(xiàng)目。上任之初,恰逢全省新農(nóng)合大病保險(xiǎn)項(xiàng)目開始招標(biāo)。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門認(rèn)真對待,全力以赴。由于部門人員少,正常上班時(shí)間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時(shí)間開展投標(biāo)文件制作。對大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來說,我是個(gè)新手。為了順利完成唱標(biāo)環(huán)節(jié),我臨時(shí)抱佛腳,學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終,該項(xiàng)目由兩家壽險(xiǎn)公司中標(biāo),我公司雖然名落孫山,但通過這次投標(biāo)展示了企業(yè)誠懇負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為后續(xù)項(xiàng)目的開展積累了經(jīng)驗(yàn)。類似這種項(xiàng)目在未來會成為家常便飯,我也會一如既往的認(rèn)真對待。
二是認(rèn)真對待每個(gè)基層公司的訴求。非車險(xiǎn)部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,我能夠充分尊重事實(shí),急基層之所急,想基層之所想,敢于擔(dān)當(dāng),盡心盡力,以強(qiáng)烈的責(zé)任心去對待每個(gè)基層公司的訴求。
三是認(rèn)真對待每個(gè)矛盾和問題。面對非車險(xiǎn)在發(fā)展管理中遇到的困難和問題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作,找到公司發(fā)展和管理的短板,我們通過學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準(zhǔn)問題,正視問題,下定決心,大膽求變。
二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)
對我來說,20xx年收獲最大的不是事業(yè),而是通過傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進(jìn)了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學(xué)時(shí)自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講,自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨(dú)特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時(shí)常因?yàn)樯?、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統(tǒng)文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發(fā)現(xiàn)了真善美,懂得了感恩,學(xué)會了釋然,開闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者,我還有很長的路要走,在今后的研修過程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣,在學(xué)中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進(jìn)。
三、以真誠之心對待身邊同事
我在分公司先后供職的兩個(gè)部門,部門同事都很年輕,充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn),我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽他們的心聲,走進(jìn)他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人,我絕不當(dāng)“甩手掌柜”,堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,敢于擔(dān)當(dāng),用真抓實(shí)干的作風(fēng)影響著他們。令人欣慰的是,一年來,無論是##部還是非車險(xiǎn)部,部門氣氛融洽,同志們積極向上,呈現(xiàn)了強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時(shí)難免語出傷人。借此機(jī)會,向你們表示深深的歉意。
盤點(diǎn)過去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時(shí)候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領(lǐng)導(dǎo)和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn),例如:
1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀,缺乏敢想敢干的闖勁。
2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。
3、深入基層調(diào)查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。
20xx即將過去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險(xiǎn)業(yè)描繪了新的藍(lán)圖。新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),再次揚(yáng)帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇7
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰。
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了xx保財(cái)險(xiǎn)xx支公司電商部,內(nèi)心充滿欣喜。而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時(shí)刻告誡自己,要腳踏實(shí)地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我,首先,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費(fèi),在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計(jì)算保費(fèi)。期間我還到中國人保聊城市公司學(xué)習(xí)了話術(shù)技巧。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
x月份,我們一同到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查看小麥的受災(zāi)情況。x月份還查看了玉米受災(zāi)的情況,在此期間,我分公司xx營業(yè)部,xx營業(yè)部相繼開業(yè),活動期間積極向鄉(xiāng)親們宣傳我公司大病報(bào)銷跟相關(guān)承包業(yè)務(wù)。
經(jīng)過了兩個(gè)多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險(xiǎn),付諸實(shí)踐,可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費(fèi)xx多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,逐漸鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力。對保險(xiǎn)知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實(shí)踐中,深化學(xué)習(xí),不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),常反思,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來乍到的這段時(shí)間里,有緊張,有歡笑,有進(jìn)步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),才能成為一個(gè)值得信賴的工作者。
存在的問題和不足:
在20XX年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會。
20XX年的工作思路和展望:
20XX年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實(shí)際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
述職人:xxx
20XX年x月x日
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇9
今年,我在總經(jīng)理室和理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)了公司和理賠中心當(dāng)初制定的工作目標(biāo)年,并順利完成理賠中心年度車險(xiǎn)事業(yè)部。該工作計(jì)劃取得了必要的成果。目前的職位描述如下:
理賠中心車險(xiǎn)事業(yè)部的年度工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在遵守法律法規(guī)的前提下,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、注重效益”的指導(dǎo)思想,全面實(shí)施預(yù)算管理。繼續(xù)加強(qiáng)理賠車險(xiǎn)隊(duì)伍基礎(chǔ)制度建設(shè),切實(shí)做好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各類理賠制度改革,狠抓理賠隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平,提高公司經(jīng)營效率,擴(kuò)大市場占有率。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思維,不斷提高績效潛力和水平
加強(qiáng)管理潛力和政治理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把研究管理潛力放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)事業(yè)部工作實(shí)際,不斷提升工作意識的思路和判斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,提高了專業(yè)性,提高了工作的管理潛力。同時(shí),我們不斷拓寬工作思路,全面思考理賠各個(gè)環(huán)節(jié)的問題。目前看來合理的工作方法不一定是最好的方法。工作中要不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不拘泥于過時(shí)的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)工作的創(chuàng)新精神,才能提升工作潛力,明確努力方向,從而增強(qiáng)做事的責(zé)任感和使命感在汽車保險(xiǎn)理賠方面做得很好。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
在進(jìn)一步規(guī)范和完善理賠中心車險(xiǎn)事業(yè)部管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng)新意識也逐漸增強(qiáng)。今年年初,為與市區(qū)三家公司合作,從公司業(yè)務(wù)入手,將管控方式由公司下轉(zhuǎn)給合作單位和個(gè)人,管理考核機(jī)制各合作單位得到有效落實(shí),充分調(diào)動一切可用資源。工作。個(gè)性是兩個(gè)市級團(tuán)隊(duì)在車輛招投標(biāo)和重點(diǎn)客戶難點(diǎn)處理上取得了很好的協(xié)調(diào)。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮自己的用心、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性和超前性。而規(guī)劃,在相同的管理成本的前提下,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
今年是人保財(cái)險(xiǎn)的合規(guī)年和服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面,總公司和省公司要求理賠發(fā)展以合規(guī)為基礎(chǔ)。及時(shí)報(bào)告和總結(jié)問題,而不是在遵守法律法規(guī)的前提下將問題隱藏起來,把問題擺在桌面上,共同討論解決方案。同時(shí),我們不僅要求自己,也要求分公司員工共同學(xué)習(xí),深刻理解合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平,年內(nèi),組織分支機(jī)構(gòu)員工對《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和筆試,并模擬標(biāo)準(zhǔn)口語場景。公估人員必須轉(zhuǎn)變理賠觀念,把理賠服務(wù)工作放在首位。將“提升服務(wù)質(zhì)量,以理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)做好理賠基礎(chǔ)工作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也要求其自身管理潛力不斷增強(qiáng)。在不斷完善制度制定工作的同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求進(jìn)行工作安排,分工、分工,落實(shí)到人,確保工作保質(zhì)保量完成.為配合薪酬人員薪酬改革,特制定員工量化考核細(xì)則,每月在公司及中心網(wǎng)站公布,提升員工工作意愿,強(qiáng)化數(shù)據(jù)員工索賠管理。三季度,隨著年度理賠服務(wù)活動的推進(jìn),車險(xiǎn)理賠也將跨越式發(fā)展作為下半年工作的重點(diǎn)??焖侔咐?小時(shí)賠償通知、自助賠償查詢等服務(wù)措施。德陽分行1小時(shí)通知、萬元以下賠付完成率位居全省第二,車險(xiǎn)案件辦結(jié)率達(dá)到xx%。正是以車險(xiǎn)理賠服務(wù)為工作方向,以“利潤為中心”的理念,車險(xiǎn)理賠事業(yè)部每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
(五)定期分析總結(jié),及時(shí)跟進(jìn)解決問題
定期總結(jié)分析分公司日常工作,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題。問題,將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。針對個(gè)別員工不工作的情況,冷靜交談,站在員工的立場分析解決問題,讓員工真正熱愛自己的工作。
通過對理賠各項(xiàng)指標(biāo)的定期分析,找出問題的原因和預(yù)期的可能結(jié)果,為理賠管理的決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析可以客觀反映公司的理賠狀況,為營銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點(diǎn)帶路,加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升部門整體素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求是對工作成果的要求,充分調(diào)動分工,確保工作成果準(zhǔn)確無誤。車險(xiǎn)事業(yè)部工作壓力大,進(jìn)度快,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方法是在工作中學(xué)習(xí),即將工作分配給每個(gè)人,由負(fù)責(zé)工作的人先向上級匯報(bào)工作如何完成,需要多長時(shí)間,需要什么樣的支持.之后,導(dǎo)師會針對工作的不足或錯誤發(fā)表意見,發(fā)揮他們對工作的解碼潛能和處理潛能。在工作過程中,上級主管會不定期督促,避免出現(xiàn)偏差,逐步增加工作難度,不斷提升自己在工作中的潛力。員工的工作潛力與初期相比有了很大的進(jìn)步。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定
擁有自己的道德體系,嚴(yán)格落實(shí)各方面的廉潔自律監(jiān)管。牢固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺抵制腐敗思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),要求每一位員工帶頭遵守公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》和《八項(xiàng)紀(jì)律處分》索賠”。認(rèn)真做好部門廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧過去一年的工作學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時(shí),今后的工作還存在一些需要改進(jìn)的地方:車險(xiǎn)理賠,有效降低理賠成本。具體采取了以下措施: 加強(qiáng)首次現(xiàn)場調(diào)查;加強(qiáng)核損害管控;做好未決賠償案件的管理,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。提高損害估計(jì)的準(zhǔn)確性和案件結(jié)案率。二是增強(qiáng)防范保險(xiǎn)詐騙的意識,進(jìn)一步會同交警、經(jīng)偵等部門開展打擊假冒詐騙防范工作。三是開展“雙融合一創(chuàng)新”。即整頓車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍,整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量,為車險(xiǎn)理賠創(chuàng)造最佳數(shù)據(jù)。
在明年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,不斷提升自己的管理潛能,更好地適應(yīng)工作的要求。帖子。從嚴(yán)自律自律、自律為公,在思想上提高意識,在行動上嚴(yán)格規(guī)范,以飽滿的熱情和信心迎接未來的挑戰(zhàn),發(fā)揮自己的帶頭作用,帶動本部門工作一個(gè)新的水平。
此致,
致敬!
匯報(bào)人:xxx
2021.x.x.x
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇10
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于6月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速開展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐步增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能 都有了更多提高,現(xiàn)將半年來取得的.成績和存在的缺乏總結(jié)如下:
一、提高自我意識
自加盟民安保險(xiǎn)公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以合規(guī)、合法為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,調(diào)整自身知識構(gòu)造、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做
到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低危險(xiǎn)努力做到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬密不可分的。看起來我的工作單調(diào)無味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息, 才能把危險(xiǎn)拒之門外。
三、下半年方案
在下半年的工作中我會一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在持續(xù)完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶著部門員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,夯實(shí)專業(yè)根底,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,持續(xù)的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。 從我做起,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,以公司榮為榮,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速開展做出自己的奉獻(xiàn)。
述職報(bào)告保險(xiǎn)公司 篇11
為了改善保險(xiǎn)公司的經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認(rèn)同,而且做好工作既是對客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想,所以我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對自身的工作方式進(jìn)行了改善,考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié)。
做好客戶的保險(xiǎn)咨詢工作并為對方進(jìn)行詳細(xì)的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行,所以在客戶進(jìn)行咨詢的時(shí)候我都會認(rèn)真回答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,而且我也經(jīng)常利用閑暇時(shí)間強(qiáng)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項(xiàng)險(xiǎn)種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶的不負(fù)責(zé),所以我能夠認(rèn)真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽,所以我能夠意識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識的重要性并強(qiáng)化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應(yīng)的資料進(jìn)行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險(xiǎn)公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費(fèi)心思,盡到自己的職責(zé)所在以后自然能夠在保險(xiǎn)工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認(rèn)真聽取客戶的需求并對臺賬進(jìn)行及時(shí)更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn),這項(xiàng)工作的完成也體現(xiàn)出我對保險(xiǎn)公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)我也會對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展并對自身工作進(jìn)行了分析,無論是新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認(rèn)真做好才行,所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標(biāo)的時(shí)候我便加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認(rèn)可還會定期進(jìn)行回訪并詢問對方的建議,在認(rèn)真記錄的同時(shí)也會對這部分信息進(jìn)行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險(xiǎn)公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作,作為保險(xiǎn)公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認(rèn)真做好自身的工作,這樣的話在保險(xiǎn)公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認(rèn)真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險(xiǎn)公司的工作中取得更多績效。
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在今年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
安保公司辭職報(bào)告
俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以,你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢?小編特地為你收集整理“安保公司辭職報(bào)告”,更多信息請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
安保公司辭職報(bào)告(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,是感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),同事在我的工作中所給予的照顧、支持和批評指正,讓我看到了自己在工作中的不足,提醒我及時(shí)改正錯誤,變得更努力、更上進(jìn)。這也將為我以后打下良好的工作基礎(chǔ)。
我的突然離職,給領(lǐng)導(dǎo)和同事增添了許多麻煩,也給部門的開展工作增加了諸多不便,在此,我致以深深的歉意。
站在平時(shí)的崗位邊,看著這眼前剛剛適應(yīng)的環(huán)境,回想自己在這三個(gè)多月時(shí)間里...要說自己對這個(gè)崗位有多深的感情,那是虛談。但是,再怎么樣也是自己辛辛苦苦努力過將近三個(gè)月的地方,都將成為我即將過去的回憶...突然的離開讓我變得很不舍.經(jīng)再三考慮,還是決定提筆寫此報(bào)告,呈請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后,我想感謝同事們的關(guān)心和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和照顧。沒有你們,我不可能有這么豐富和美好的一個(gè)回憶。
祝愿公司在以后的日子里穩(wěn)步發(fā)展,
我自進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。在過去的一年多里,公司給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,開闊眼界、增長見識。我對公司給予的照顧表示忠心的感謝!但是,經(jīng)過近段時(shí)間的思考,我越來越迷惘!我越來越覺得現(xiàn)在的工作、生活離自己想要的越來越遠(yuǎn)。所以,我必須離開,去過我思想深處另一種有別于目前的生活。我想,生活應(yīng)該是在選擇到適合自己的道路以后,再持之以恒地堅(jiān)持!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入銷售部,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由于個(gè)人的原因,我不得不向銷售部提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。
祝領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的日子里工作順利。
離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
此致
敬禮
辭職人:xxx
安保公司辭職報(bào)告(篇2)
您們好!
我非常遺憾在這個(gè)時(shí)候向保安隊(duì)提出辭職。來到保安隊(duì)轉(zhuǎn)眼快一年了,正是在這里我開始了我新的旅途。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。保安隊(duì)平等待人和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺。在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),然而在工作中總是犯一些原則上的錯誤讓自己彷徨。記得一個(gè)朋友說過,工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考,盡管我一思考,上帝便會發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀。
我要特別感謝一個(gè)人,那就是我的班長,感謝他對我們無微不至的關(guān)心與幫助,他就像我們這個(gè)班組所有保安隊(duì)員的哥哥一樣,對我們每一個(gè)保安隊(duì)員都很好,很關(guān)心,不管你有什么事情,只要他能做到的,他都會去幫助的,還有很多很多,我就不一一講下去了!總之:他對我們的好不是一句話兩句話一天兩天就能講完的,總之:如果我離開了這里離開了長明哥,我的心里會很難過很難過的,說句心里話,我真的舍不得離開長明哥,不是一般的舍不得……
但是:由于我個(gè)人和在工作中兩個(gè)方面的原因,所以特此向領(lǐng)導(dǎo)辭職。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
安保公司辭職報(bào)告(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請,我在我們已擔(dān)任保安職位已有一段時(shí)間,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在繼續(xù)發(fā)展!
我依舊記得當(dāng)時(shí)信心滿滿來面試的樣子,依舊記得給我面試的x總,x主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在xxx狂奔趕班車的狼狽樣,真的歷歷在目。領(lǐng)導(dǎo),你還記得嗎?我們在小食堂里面聚餐,您讓我們這些新來大學(xué)生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學(xué)習(xí)談對工作的想法和對生活的態(tài)度。我想,這個(gè)就是我要來的地方。
家中父母歲數(shù)大,家里小生意沒人接管,多次強(qiáng)烈要求回家?guī)兔?。然而在xx沒什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。廣佛地鐵的開通,廣佛同城的理念,讓我看到的是商機(jī)。還有為解決大學(xué)生就業(yè)問題而鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的`放寬政策,深深的觸動著我。
離開這個(gè)單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí),很榮幸曾身為xxx的一員,能有機(jī)會在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
安保公司辭職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報(bào)告。
加入公司以來,您對我的器重與信任,令我非常感動,也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,我個(gè)人無論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報(bào)您及公司對我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對您說聲抱歉,請您原諒!
我自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx股份有限公司,20xx年xx月xx日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑廴嗽谀牵皇且驗(yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
一年多以來,由于自己所學(xué)專業(yè)的局限性,我在工作中深深感到自己相關(guān)知識的缺乏,雖然工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評,但仍然感覺自己在工作上一直處于一個(gè)比較被動的局面,而作為我本身來講,做一名優(yōu)秀的法律人一直是我的夢想,因此,我更希望從事與法律專業(yè)相關(guān)的工作。經(jīng)過再三的思考之后,我決定調(diào)整一下自己目前的狀態(tài),準(zhǔn)備把自己置身于與法律相關(guān)的事務(wù)性工作中加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí),迎接今年9月份的司法資格考試,以加強(qiáng)專業(yè)理論水平和提高實(shí)際工作能力,為實(shí)現(xiàn)理想奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
記得我剛剛來幼兒園的時(shí)候,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和帶班能力都沒有,都是本班老師和園長的耐心教導(dǎo)下,我才會一點(diǎn)一點(diǎn)地在進(jìn)步。也許、我會經(jīng)歷過很多的困難,但我都會努力克服它。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,對我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在貴公司這段時(shí)間將會是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
xxx
20xx年xx月xx日
安保公司辭職報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請,我在我們公司已擔(dān)任保安職位雖然時(shí)間不長,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
離開這個(gè)單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
自XX年XX月XX日來本公司正式上班,雖然時(shí)間不長。我從一個(gè)剛走出校門的學(xué)生,帶著天真和對未來的無盡想像來到公司開始人生的另一個(gè)起點(diǎn)。正是在這里我開始踏上了社會,由于自己本身的性格與能力方面的欠缺使得自己已經(jīng)無法跟上公司快速發(fā)展的腳步,對此我感到非常的遺憾,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機(jī)會來公司工作。其間我認(rèn)識了不少朋友,學(xué)到不少新的知識,也有過很多愉快的時(shí)間,但是我因?qū)W習(xí)上課的需要,特辭去現(xiàn)在的保安工作,望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。
首先感謝公司對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多為人處事的原則。
離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí),很榮幸曾身為貴公司的一員,能有機(jī)會在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有在安保辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能理解,并批準(zhǔn)我的辭職請求
離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
人生沒有多少6年,也沒有多少能有深刻記憶的XX年,但在XX地產(chǎn)的XX年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的XX年。XX的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注XX,并在竭盡所能的情況下幫助XX。在為自己祈禱的同時(shí),更為XX祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝XX一路走好!我相信自己的人生會很精彩,我也深信XX的未來會更加精彩!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
安保公司辭職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們公司保安大隊(duì)的隊(duì)長,我叫xx。加入我們公司這個(gè)大集體已經(jīng)有了六年之久了。這六年里,同事們來了一批,又走了一批,只有我還雷打不動的堅(jiān)守在崗位上。所以才得來了這個(gè)隊(duì)長之名。但是現(xiàn)在作為保安隊(duì)隊(duì)長的我,也要辭職了,要離開我這個(gè)相處了六年之久的大家庭了。一時(shí)間還很舍不得,但是鑒于我年歲已高,此崗位需要承擔(dān)的責(zé)任又太大,所以我已經(jīng)不能夠再擔(dān)此重任。所以我特意寫了這份辭職報(bào)告,還請領(lǐng)導(dǎo)盡快同意,盡快為公司找到一個(gè)比我身體要好上百倍的.年輕小伙子來頂替我的職位。這樣我也就可以放心的離開公司了。
我是20xx年來到我們公司的,我記得那個(gè)時(shí)候我剛從我之前的崗位上退休下來。但是在家中又感煩悶,覺得老是在家待著也不行。所以就又出來找工作了,考慮到我年齡的問題,所以只能來找親朋好友幫忙,幫我介紹一份工作。而我的要求不高,就是管吃管住,有事做就行。但就這點(diǎn)要求,很多公司還是不要我,因?yàn)榭吹轿业哪挲g這么大,覺得我做不好事情。就在我受挫的時(shí)候,表侄子給我介紹了這份工作,我本來抱著不會面試上的心態(tài),可是領(lǐng)導(dǎo)居然給了我這個(gè)機(jī)會,給了我融入這個(gè)大集體的機(jī)會,才讓我認(rèn)識了這么多真心朋友。所以從那天起,我就認(rèn)定了我們公司,并在我上班的第一天我就心里暗暗下決心,我會為了公司一致努力下去,直到我不能干了為止。但是現(xiàn)在我已經(jīng)到了不能干的地步了。不管怎樣,不管領(lǐng)導(dǎo)有沒有答應(yīng)我這次的辭職申請,我也要感恩公司,感恩公司領(lǐng)導(dǎo),感恩公司同事。
雖然我一直盡心盡職的完成好每天的任務(wù),也受到居民們的愛戴。這六年里,在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi),都是祥和一片,雖然有幾個(gè)小偷出現(xiàn)過,但通過我們保安大隊(duì)的齊心協(xié)力,都已經(jīng)抓獲了他們。其他的像什么歹徒、搶劫犯這類的,由于我們的嚴(yán)加防范和日夜的巡邏,就沒有出現(xiàn)過。但是我深感自己已經(jīng)干不動了。因?yàn)槲医衲暌呀?jīng)67歲了,平時(shí)管理管理車輛還行,但是作為一個(gè)保安隊(duì)的隊(duì)長,可不止要干這些。我還要管理整個(gè)大隊(duì),負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安。這肩上擔(dān)的擔(dān)子太重了,萬一要是出了什么事,我也沒這個(gè)能力和力氣去處理了。所以我只想對領(lǐng)導(dǎo)說,看著我已經(jīng)白花花的胡子上,就讓我早日離職。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
安保公司辭職報(bào)告(篇7)
某某物業(yè)紅豐家園管理處:
李云舟者,蜀中高隱,川北野儒也!浪跡江南,棲滯湖州。雖有經(jīng)天緯地之才。而奈時(shí)遇不濟(jì),命運(yùn)多舛,馮唐亦老,李廣難封,屈賈誼于長沙,竄梁鴻于海曲;心比天高,身為賤!自是口吐珠璣,腹羅錦繡,雖無徐儒來下陳蕃之榻,卻有文光可射斗牛之虛也!文采風(fēng)流已臨精神世界之絕頂層巔;會當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小,古今才大難為用。文章憎命達(dá),魑魅喜人過。吾如屈子之憂時(shí)傷世,離騷九歌,離風(fēng)飄零!世人瞽瞽盲盲,徒留汩羅之憾也;更加深陳老杜,胸懷堯天舜日之志,指奸斥倭,與世不偕,直落得身世浮沉,屑小共怒??煽扒Ч乓豢?
吾之品格精神,如臨風(fēng)之玉樹,又如當(dāng)空之明月浩然,怎堪與俗流共舞哉!可嘆屈身于湖州某某物業(yè),為一小小秧護(hù)員。誠如伏櫪之驥,縱有千里之志,而奈縛手縛腳,無所可為,混跡于碌碌無為中矣!鑒于此,特向公司主管大人先生們引咎請辭!從此踏破樊籠飛彩鳳,頓開鐵鎖走蛟龍。好比那萬里白鷗鷗馳,馳騁于浩蕩云海之間,誰復(fù)可訓(xùn)也!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
安保公司辭職報(bào)告(篇8)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是安管辦的保安。我今天正式遞交個(gè)人辭職報(bào)告。
我自7月23日進(jìn)入公司,8月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑廴嗽谀?,不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
此致
敬禮
申請人:
日期:
安保公司辭職報(bào)告(篇9)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,一直以來我都在堅(jiān)持做好自己的事情,無論是在什么時(shí)候我都會去踏踏實(shí)實(shí)的提高自己能力,做一名安保工作人員這是我一直都在堅(jiān)持的東西,我始終都相信這些是我能夠去提高自己的一個(gè)重要因素,現(xiàn)在跟您來辭職我也是有不能回避的原因,我來到工作做安保已經(jīng)是有兩年了,我一直都是矜矜業(yè)業(yè)不管是在什么時(shí)候這些都是我一直都在堅(jiān)持的事情,保證公司的安全,消除安全隱患,但是現(xiàn)在我是有了一些新的想法,有一些新的規(guī)劃,所以跟您提出辭職了。
我對自己的能力是非??春玫?,一直以來我在工作的時(shí)候都保持一個(gè)好的心態(tài),不會因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上面的錯誤就對自己的沒有信心,一直到現(xiàn)在這都讓我感觸很大,我從來都不會認(rèn)為自己有多么的突出,但是我是能夠保證公司的日常的安全,在這個(gè)崗位上面沒有絲毫的懈怠,這次跟您來辭職我也是做好一個(gè)非常全面的準(zhǔn)備,我對這些都是有一定的規(guī)劃的,現(xiàn)在我也一直都在想這個(gè)問題,我一直都把這些當(dāng)做我生活當(dāng)中一個(gè)重要事情,現(xiàn)在想了想還是非常的有意義的,做安保工作這兩年來,我很多次都在問自己是不是要一直做下去,一直到前段時(shí)間做出了決定。
在公司這做安保工作以來我雖然是非常的順利,對自己也是有很大的信心,但是我對自己的未來還是希望有不一樣的經(jīng)歷,一直做安保工作不是我的追求,我想了很多,還是需要及時(shí)的跟您提出辭職,因?yàn)楝F(xiàn)在的我已經(jīng)是有了這種想法,我感覺自己需要去認(rèn)真的規(guī)劃一下了, 未來三到五年自己的到底想去做什么,這是我現(xiàn)在應(yīng)該去想的,不能分出精力,特別是現(xiàn)在這份工作我不能因?yàn)檫@個(gè)原因就影響了工作,我還是希望自己能夠有一個(gè)全面的提高,對未來能夠有足夠的規(guī)劃,這一點(diǎn)是我現(xiàn)在必須去想的事情,也是我現(xiàn)在需要去做的事情,不能耽誤,有很多時(shí)候我也一直都在堅(jiān)持自己所想,我希望能夠得到大家的認(rèn)可,希望能夠讓自己得到提高。
我不想辜負(fù)了自己,在xx這里兩年的安保工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我有了很多很多的進(jìn)步,我相信我在今后的'生活當(dāng)中能夠把這份難忘的回憶,繼續(xù)當(dāng)作自己的一個(gè)座右銘,始終堅(jiān)定自己的腳下的路,希望您理解批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
安保公司辭職報(bào)告(篇10)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入酒店工作到現(xiàn)在,自己也是盡責(zé)做好了保安工作,而今也是由于準(zhǔn)備回到自己的老家去發(fā)展,所以無法再在這邊工作了,也是決定這月的工作結(jié)束之后離職。
自己作為保安,也是盡責(zé)的去為酒店做好了工作,巡查登記,維護(hù)安全,處理糾紛,自己也是沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)信任。處理事情的時(shí)候也是以酒店的利益為先,去讓自己的工作做好,在這工作的日子,我也是感受到酒店對于我們工作的支持,不過時(shí)間長了,自己也是感覺到有些厭倦,這份工作每日基本都是重復(fù)的,比較的枯燥,雖然自己也是有調(diào)節(jié),不過也是清楚,畢竟是給別人工作,自由度還是沒有那么的高,而今自己在老家也是有一個(gè)計(jì)劃去發(fā)展,得到了家人支持,并且自己也是希望以后自己做想做的事情,雖然酒店保安工作還不錯,但還是給酒店做事情,而并非是自己,所以考慮了,自己做雖然也是有一定的風(fēng)險(xiǎn)不一定是會成功的,但是總要去嘗試,去看到自己的能力是否做好,如果都沒有試過那么也是不知道自己是否可以做好的。
其實(shí)在這,我也是和同事們相處的挺愉快的,大家在平時(shí)的工作里頭也是會給予我很多的幫助,讓我收獲挺多的,而今要走,有些不舍,大家也是成為了朋友,不過以后的路也是要靠自己去走,職場之中,離開也是正常的,酒店這個(gè)行業(yè),其實(shí)也是有很大的前景,自己不但是做好了保安,其實(shí)也是有去了解這個(gè)行業(yè),畢竟日常工作還是有些枯燥,如果不去學(xué)習(xí)一些東西,也是挺難堅(jiān)持下來的,只不過而今還是感覺到對于這個(gè)工作無法再繼續(xù)了,很多時(shí)候,也是沒有什么動力繼續(xù)做下去,我也是不想在工作里頭犯錯,讓自己對不起酒店給予的認(rèn)可,同時(shí)自己的發(fā)展,也是想好了,之前其實(shí)也是和領(lǐng)導(dǎo)有稍微講過,現(xiàn)在下好了決心就是要走了,接下來的工作,自己同樣也是會盡責(zé)做好,該交接的會做好,一些注意的事情也是會和同事來說。
做事情也是要有始有終的,無論我以后做什么,既然還在,那么就要盡力做好,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也是可以放心,我也是一個(gè)有責(zé)任心的人,以后如果有機(jī)會,也是會來酒店再看看大家看看這兒的變化,不過以后的發(fā)展,我也是會盡力,讓自己有收獲,離開做好了決定了,也是望同意。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
安保公司辭職報(bào)告(篇11)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是安保部的xxx,由于個(gè)人身體的原因無法再在保安的崗位上工作了,真的很無奈,也有很多的不舍,但我知道作為保安,身體的健康是非常重要的,這是一個(gè)保護(hù)公司安全的崗位,是需要我們有一個(gè)健康的身體才能更好工作的,而我現(xiàn)在的身體狀況已經(jīng)不合適呆在這個(gè)位置上了,所以特向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職的申請,還望批準(zhǔn)。
在公司里面,其實(shí)工作并不是特別的艱難,也算是比較輕松的,但是精神必須繃緊,畢竟我們作為保安人員,是需要對大家的安全負(fù)責(zé)的,在工作的這段時(shí)間里,我也是和其他的同事很好的配合,做好了巡查的工作,但這段日子以來我的身體出現(xiàn)了狀況,不再是那么好工作了,有時(shí)候巡查的時(shí)候都不能很好的完成,而是身體不允許,這也是讓我的工作出現(xiàn)了問題,需要同事們來幫忙解決。
長此以往的話,也是會成為我們安保部的一個(gè)拖累,雖然同事也是不舍我離開,但是我知道我還是要以身體為重,不管是什么樣的工作,如果身體都不好,其實(shí)都做不好的,特別是我們保安的工作,更是需要有一個(gè)健康的,好的身體條件,要是出現(xiàn)了什么事故,有小偷,有破壞公司財(cái)產(chǎn)的,我又走不動,又制止不了,那不是讓壞人得逞了嘛,更是對公司工作的一種懈怠。
為了公司的安保工作能順利的進(jìn)行,同時(shí)也是為了讓我自己能回去把身體給養(yǎng)好,把病治好,所以我覺得我辭職才是最好的方式,特別是這個(gè)病并不是那么容易的好,而且一時(shí)半會也是沒法再工作的了。我也不想因?yàn)槲覀€(gè)人的原因?qū)е鹿镜谋0补ぷ鳑]有做好,那更是我的不應(yīng)該了。
在公司的工作非常的開心,也是特別感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)這一段時(shí)間的照顧,我知道可能我的要求有點(diǎn)兒著急,但是我也是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我盡快的離開,讓我能盡快的去把病治好,畢竟病不能拖,也是要早點(diǎn)好,才能對我的身體更有利,當(dāng)然我也知道公司的工作是比較重要的,我在離開前也是會和同事都交接好,這段時(shí)間真的要辛苦同事們了,同時(shí)也是非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)從我進(jìn)到我們的公司到現(xiàn)在一直都是非常的照顧我們,會時(shí)常的下到我們部門來關(guān)心我們,詢問我們工作做得怎么樣。
雖然我離開了,但是我也希望我們的公司繼續(xù)的辦得更好,我也希望我的身體能盡快的好起來。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
安保公司辭職報(bào)告(篇12)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx保衛(wèi)科的員工xxx,作為公司的保安人員,自我來到xxx公司,已經(jīng)在這份崗位上堅(jiān)守了xxx個(gè)日月。作為一名保安人員,我對自己的工作非常的自豪!因?yàn)樵谶^去的工作中,我努力負(fù)責(zé),堅(jiān)守了自己的崗位,保衛(wèi)了xxx公司沒有受到侵害!
對于這份工作,我非常的熱愛,這些年來在xxx的生活,這里對我的感覺就像是第二個(gè)家一樣!非常的溫暖,又熟悉。但是,生活的變化是不斷的,因?yàn)橐恍┰颍也坏貌辉趚月x日左右離開公司!因此,需要麻煩您批準(zhǔn)我的辭職,并盡快準(zhǔn)備接替人員!
我很清楚,作為保安人員,自己這樣突然的辭職實(shí)在是非常的糟糕!但其實(shí),我心中也是非常的慚愧。這份職位我已經(jīng)堅(jiān)守了x年,在沒有人比我熟悉大門的崗位。但是,如今要一知道自己要離開,我想到的并不是未來,而是對xxx深深的不舍!
回憶這些年的工作,我非常的感謝有領(lǐng)導(dǎo)您這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和照顧,您作為領(lǐng)導(dǎo),卻總是關(guān)心著我們這些員工們的生活,關(guān)心著我們工作的冷暖。對您,我實(shí)在是非常的感激!但很抱歉,我實(shí)在是無法回饋您的照顧。我不能因?yàn)樽约旱南敕ň透淖兩?,更不能讓我的家人因?yàn)槲业倪x擇而增加負(fù)擔(dān)!真的很抱歉!
這些年來,我作為保安,在大門口看著公司的大家來來往往,早就默默的記下了所有同事的樣貌??粗蠹乙惶焯熳兓粗蠹?guī)е瘹獾淖哌M(jìn)公司和我打聲招呼。我真的感到非常的滿足。但是,如今這些都即將成為過去,這些年來看著公司的員工不斷的變化,如今我也終于要離開!
盡管心中有再多的不舍,但我已經(jīng)下定了決心!我相信,這次的離開并不是訣別。我們都在社會中行走,過去,我們因?yàn)榫壏肿叩搅艘黄穑缃?,不過是再次獨(dú)自回到社會當(dāng)中。而且在未來,我相信我們都會有新的相遇!
我很慶幸自己能在xxx公司工作過,我很慶幸自己能有您這樣的領(lǐng)導(dǎo)!在未來,我會走上新的旅途,而這里,也一定會迎來一位更出色的保安!望您能及時(shí)的尋找頂崗人員,我一定會進(jìn)我所能,做好最后的保衛(wèi)工作,并順利的將自己的工作交接出去!謝謝!
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編整理的保安公司經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!
“兔去龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20xx年。我是保安部經(jīng)理xx,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔(dān)“治安、消防之重任”,盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”,帶領(lǐng)保安人員強(qiáng)化服務(wù)意識,行于服務(wù)細(xì)節(jié),積極極致,立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為,盡心盡職,取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶認(rèn)可,現(xiàn)向大家作一匯報(bào)。
績效為目標(biāo),作為是標(biāo)尺
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè)
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴(yán)格要求,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后,更加嚴(yán)格要求,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)整的基礎(chǔ)上,根據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規(guī)定,對“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實(shí),更加明確化、實(shí)用化、公開化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。
2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)
于XX年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細(xì)化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標(biāo),消防培訓(xùn)資料等六項(xiàng)建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)誰簽字”的原則。嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任明確,未端有果。
3、務(wù)實(shí)對消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導(dǎo),按消防部門的嚴(yán)格要求,對消防設(shè)施:消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全指示標(biāo)志、閉門器等進(jìn)行全面維修與補(bǔ)充。
4、務(wù)實(shí)消防知識培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)建設(shè)
根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求,我們對酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)、考核、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。尤其對安保隊(duì)伍自身建設(shè)加大力度,并將消防知識培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號的會上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo),肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓(xùn)達(dá)260 人次,進(jìn)行消防知識考核260 人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達(dá)260 人次,平時(shí)工作中不定期的對各部門員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá) 360人次,對消防報(bào)警系統(tǒng)和陳總報(bào)警裝置接警后的`應(yīng)做事項(xiàng)及演習(xí)達(dá)360 人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學(xué)會了撲救初級火災(zāi)的專業(yè)流程,正確使用滅火器,報(bào)警的基本方法。
二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
1、歷史教訓(xùn),警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,政府機(jī)關(guān)會議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位,a級治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,更加體現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)對本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們對安保工作進(jìn)行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法,杜絕了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著
針對發(fā)生案例,結(jié)合酒店實(shí)況,遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全體保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,加強(qiáng)高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時(shí)間段,利用監(jiān)控觀全景,巡邏到現(xiàn)場,提示面對面,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負(fù)責(zé)日記錄,月總結(jié)、行流程、重結(jié)果,不給犯罪分子可乘之機(jī)。
三、敬崗敬業(yè)、積極極致、貼心服務(wù)
1、務(wù)實(shí)奮戰(zhàn),搞好車場管理
在咱們酒店不斷發(fā)展的情況下,車場的停車位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到車流量的需求,由于每天進(jìn)出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁擠,疏通困難,時(shí)刻潛伏隱患危機(jī),就此現(xiàn)實(shí)狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進(jìn)出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護(hù)酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,充實(shí)責(zé)任心,對查“出入證”“查包”職責(zé)上下大功夫,制定了專項(xiàng)制度及交接規(guī)定,設(shè)定主管負(fù)責(zé)人在班中督導(dǎo)檢查,落實(shí)到實(shí)處,逐步使廣大員工給保安工作充分認(rèn)識與理解,提高了自覺配合,履行義務(wù)的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化、規(guī)范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協(xié)雙會和中博會期間,我們保安隊(duì)伍充分做好戰(zhàn)前動員,強(qiáng)化儀容儀表提高認(rèn)識, “鼓士氣、提斗志”,積極極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費(fèi),禮物,贏得客人的贊揚(yáng)。
3、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu),部門溝通,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置,上下一盤棋,同步運(yùn)作,同心協(xié)力并加強(qiáng)與各部門隨時(shí)溝通,團(tuán)結(jié)一致,奔著績效管理方向,鎖定目標(biāo),新老員工互幫互學(xué),共同奮進(jìn),一幫一共同努力,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負(fù)其責(zé),根據(jù)每日工作流程,服安排給予跟進(jìn)督導(dǎo),看過程、重結(jié)果,批劣表優(yōu),落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。每天班前向“客服部”咨詢當(dāng)日會議情況,有無vip接待,向客房部及總臺咨詢當(dāng)日入住房態(tài),向餐飲部咨詢當(dāng)日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點(diǎn)服務(wù)。
4、關(guān)愛員工,務(wù)實(shí)與執(zhí)行力度
員工是財(cái)富,是酒店發(fā)展的主力軍,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去關(guān)愛他們、啟發(fā)他們,調(diào)動其積極性,發(fā)揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰(zhàn)三伏,冬抗三九”,確實(shí)是從事著辛苦勞累的工作,酒店領(lǐng)導(dǎo)也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,我身為安保部的領(lǐng)導(dǎo)者,始終想著他們,關(guān)心他們,堅(jiān)持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,溫暖他們的心,就在今年入冬來的第一場大雪時(shí),全體保安人員全天頂風(fēng)冒雪,清掃積雪,保障了車場內(nèi)的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,沒有一個(gè)叫苦叫累。
四、“居安思?!眲?chuàng)貢獻(xiàn)“如履薄冰”思明年。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),來年更創(chuàng)輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊(duì)伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,同心協(xié)力,敬業(yè)務(wù)實(shí)取得了消防安全無事故,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去?!熬影菜嘉!笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨,任重而道遠(yuǎn)。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,認(rèn)真反省,深思熟慮,總結(jié)不足,在績效管理新的一年開始之際更進(jìn)一步加深理解,提高新的理念,強(qiáng)化執(zhí)行力度??傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔?jì)劃,立足于作為強(qiáng)化執(zhí)行力度,始于龍年奮爭!
結(jié)束語:
我的奮斗目標(biāo)——遵照公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航路線,結(jié)合當(dāng)前“加快轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展”的形勢,立足本職,踏實(shí)奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”為基本,向特色化,智能化求發(fā)展!
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的'工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
6.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好!
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機(jī)會參與保安經(jīng)理的競聘,同時(shí)與努力拼搏的同事們一起展示自我,挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣華銀,今年24歲,大專學(xué)歷。從20xx年7月份入職以來,至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時(shí)間。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,我在工作中各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)體會,通過對自我認(rèn)識、 保安部經(jīng)理一職的崗位認(rèn)識與定位、管理方式與目標(biāo)、總體思路等方面進(jìn)行述職。
一、對我自身的認(rèn)識
從入職的兩年多的時(shí)間里,我工作中擺正自己的位置,不管是作為隊(duì)員還是中隊(duì)長能夠在自己的工作崗位中腳踏實(shí)地、不怕辛苦做好本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能知識,不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
二、對競聘的崗位認(rèn)識與定位
1、保安部副經(jīng)理負(fù)責(zé)保安部日常工作,詳細(xì)制定部門的工作計(jì)劃、目標(biāo)、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運(yùn)作。
2、忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度自覺維護(hù)公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程,協(xié)調(diào)好各中隊(duì)關(guān)系,處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達(dá)到高效率,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全方面的`工作。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。了解掌握保安員的思想動向,做好引導(dǎo)、教育工作,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),基礎(chǔ)管理。
5、每周堅(jiān)持查鋪查哨兩次以上,定期召開周工作例會,每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛收費(fèi)等進(jìn)行檢查,月底對部門員工進(jìn)行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流,如與客服部、工程部、當(dāng)?shù)卣⒐膊块T建立良好的關(guān)系。
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費(fèi)等問題;認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
三、管理方式與目標(biāo)
1、重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持"兩手抓",一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)保安工作開展的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行對制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
3、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
4、 制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
5、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個(gè)角落,提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預(yù)見性,防范于未然。
7、在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí);二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己。
四、總體思路
1、首先,明確公司的經(jīng)營服務(wù)理念、經(jīng)營目標(biāo)。金碧物業(yè)有限公司將始終遵循"以人為本,"的服務(wù)理念,深刻把握服務(wù)行業(yè)的"微笑服務(wù)"的精髓,全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)"一流",即規(guī)模一流,品牌一流,團(tuán)隊(duì)一流的目標(biāo)。
2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊(duì)伍。首先保安員的素質(zhì)把關(guān),保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),才能勝任物業(yè)保安這項(xiàng)工作。對保安員的錄用和考核,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),層層篩選,綜合考評??己嗣鎽?yīng)涵蓋軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了,提高服務(wù)水準(zhǔn)才有保障。其次保安的培訓(xùn)和教育應(yīng)做為日常工作,培訓(xùn)中側(cè)重理論和實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)了解人員的特長、技能、愛好,適才專用,不忽視消防和其他應(yīng)急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗(yàn),真正做到有備無患。第三是完善各項(xiàng)管理制度,并按章實(shí)施。對日常管理將起到較好的指導(dǎo)作用,制度作為管理的行為準(zhǔn)則和依據(jù),只是從形式、文字上對管理做了指引,重要的在于貫徹和落到實(shí)處。
3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活,加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)。不定期舉辦各類活動,豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊(duì)員健康的活動。
4、組織員工考察,實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質(zhì)。知己不足,方可進(jìn)步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習(xí)。全體員工要樹立不斷虛心向同行學(xué)習(xí),不斷虛心向?qū)W有所長者學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng),以彌補(bǔ)員工自身的專業(yè)知識缺陷,從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),我深知這個(gè)崗位責(zé)任大、要求高、競爭激烈,如果我競聘成功,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自己的諾言,如果落選,說明自己還有差距和不足,但絕不泄氣,在今后工作中,將一如既往的貢獻(xiàn),努力工作,不斷提高自身能力和水平,等待下一次競聘機(jī)會。在工作中還存在不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的`綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,
大家好!
一、對以往工作的全面總結(jié)
(一)加強(qiáng)全員消防知識培訓(xùn),增強(qiáng)全員消防安全意識。
x開福萬達(dá)廣場店入x年9月27日開業(yè),x年7月進(jìn)入影城以來,攜著共同學(xué)習(xí)的理念,共組織消防安全類培訓(xùn)6次(桐梓坡一次,解放路一次,開福店四次),參訓(xùn)員工120人次;組織消防疏散、滅火演練1次,參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作,發(fā)動影城每位員工去參與監(jiān)管,讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規(guī)、公司消防安全制度,懂得安全事故發(fā)生的危害性,懂得消除排查隱患;懂得如何自救、逃生,如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認(rèn)識到?jīng)]有安全,就沒有效益;沒有安全管理,就沒有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
x年7月9日加入萬達(dá),臺賬方面本人借著求告無視的態(tài)度,虛心請教多家走訪,電話質(zhì)詢等多種請教方式,完成部份院線下發(fā)職表上的各項(xiàng)內(nèi)容,完成影城內(nèi)疏散圖、影城安全組織架構(gòu)與影城各管理組簽訂安全責(zé)任書,完成x開福萬達(dá)廣場開業(yè)當(dāng)天安全保衛(wèi)方案,完成與湖南衛(wèi)視聯(lián)合舉辦的《爸爸在那兒》的大型首映現(xiàn)場直播安全保衛(wèi)方案等工作,
(三)、抓隊(duì)伍建設(shè),為保障有力
影城進(jìn)駐至今,從一開始我就始終狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),在我的帶領(lǐng)下完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。影城開業(yè)籌備階段對影城區(qū)域范圍內(nèi)的安全管控,施工人員施工安全及施工質(zhì)量的監(jiān)督;x年9月26日成功完成董事長見面會安全保衛(wèi)工作,x年9月27日成功完成x開福萬達(dá)廣場開業(yè)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,x日10月8日影城也湖南衛(wèi)視聯(lián)合主辦《爸爸去那兒》現(xiàn)場直播首映儀式的現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,影城開業(yè)至今在影城各部門的精誠配合下,在影城總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下未發(fā)生一起**,也無影城員工操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。
(四)突出事件
x年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報(bào),影城4號廳消防通道外消防栓被人打開,滲漏到地面,對熒幕及音響危險(xiǎn)極大。安保主管一邊告之處置方法,一邊向影城總經(jīng)理做緊急匯報(bào),立即通知總包公司到場,并打車趕往影城,影城總經(jīng)理及安保主管,先后趕到影城,對地面的積水進(jìn)行處理。整個(gè)戰(zhàn)斗在2:30左右取得勝利,熒幕音響也未受到任何損傷。
x年10月4日集團(tuán)安監(jiān)部領(lǐng)導(dǎo)鐘懷霆對本影城各類安全預(yù)案檢查及當(dāng)日影城總值班在位于、安保人員考勤表進(jìn)行檢查指導(dǎo),并給予肯定。
x年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念,影城安保主管高度重視,安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作,并派專人全程陪同。
(五)開業(yè)前期消防安全工作落實(shí)
完成集團(tuán)安監(jiān)部開業(yè)前安全檢查工作,影城存在4項(xiàng)重大安全隱患10個(gè)一般安全隱患,對集團(tuán)安監(jiān)部檢查出的問題進(jìn)行跟蹤銷項(xiàng),現(xiàn)至今任有一項(xiàng)重大安全隱患未銷項(xiàng)(大堂地面智能指示標(biāo)志),完成《公共聚集場所開業(yè)前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。影城開業(yè)之前影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備存在多數(shù)問題,滅火器配備不起,消防通道堵塞、通過與項(xiàng)目公司及強(qiáng)度公司溝通,強(qiáng)盾公司給予配備110個(gè)滅火器,申購消防器材,布置影城內(nèi)滅火器、呼吸器擺放位置,影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備編號,防火門的維修工作。
二、從工作當(dāng)中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
1、更加全面、系統(tǒng)的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
3、工作作風(fēng)、工作效率,更加嚴(yán)格要求自己。
4、一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的、肯于學(xué)習(xí)的、敢于承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),沒有完成不了的工作。
5、從事消防安全管理工作,始終牢記,消防安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,個(gè)人的工作失誤、瀆職,給公司帶來的不僅僅是損失和影響,給同事及顧客帶來的更有失去生命的可能,自身不僅要受到法律的懲罰,更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
三、下一步工作打算
1、完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
建立健全庫房的基礎(chǔ)臺賬的建立、重點(diǎn)部位基礎(chǔ)臺帳建立、用電電器、設(shè)備的基礎(chǔ)臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
a、堅(jiān)持做好日常消防安全工作。影城執(zhí)行消防管理三級檢查制度,做到班組組織一級檢查,部門組織二級檢查,影城組織三級檢查
b、堅(jiān)持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯(lián)合放映技術(shù)部、營運(yùn)部對影城范圍內(nèi)進(jìn)行消防安全檢查工作。
c、堅(jiān)持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經(jīng)理、放映技術(shù)部、營運(yùn)部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內(nèi)及重點(diǎn)部位的消防安全管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查。
d、堅(jiān)持做好重大節(jié)日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節(jié)日及影城區(qū)域內(nèi)的重大活動的'前7天,對影城所有范圍進(jìn)行安全檢查工作,檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。并進(jìn)行記錄。
3、消防聯(lián)動測試工作。
繼續(xù)與商管保持緊密聯(lián)系,確保每月消防聯(lián)動測試能夠順暢開展,對影城范圍內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況做到有效管控,對出現(xiàn)故障設(shè)備、設(shè)施能夠及時(shí)得到維修。
4、消防培訓(xùn)工作
a、安全部制定影城年度消防培訓(xùn)計(jì)劃,由各部門協(xié)助培訓(xùn)實(shí)施。
b、培訓(xùn)有人員簽到記錄、培訓(xùn)考核試卷,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測。
5、月度安全評估例會工作
a、堅(jiān)持召開月度安全評估例會,由影城總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應(yīng)報(bào)告影城存在的安全隱患問題,對于公司內(nèi)部可以解決的問題,落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人定下時(shí)限解決。
6、消防疏散演練工作
制定有針對性的消防疏散演練預(yù)案。包括演練的時(shí)間、人員、物資需求,配合部門、各部門的職責(zé)以及演練步驟,特殊情況處理。對消防疏散演練預(yù)案演練的內(nèi)容對各部門進(jìn)行培訓(xùn)到位,并進(jìn)行培訓(xùn)記錄。
四、對公司(部門)的建議
1、院線安全管理工作,正已科學(xué)、系統(tǒng)、完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟椒ㄔ谇斑M(jìn),而各地影城,在招聘新安保主管時(shí)卻遇到困難,如何對后備人才的培訓(xùn)、儲備,希望公司能夠予以考慮。;
2、影城營業(yè)款的銀行存對,應(yīng)由相應(yīng)保安公司上門收取,每日由影城安保員、財(cái)務(wù)員工攜款直接到銀行存對,存在不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)
3、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持
4、企業(yè)不會因?yàn)榘踩绕?,但會因?yàn)榘踩鴾缤?,希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性,并給予更多消防安全知識與實(shí)操培訓(xùn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時(shí)間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn),無論是對公司還是我們每個(gè)人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:
一、職務(wù)簡述
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序,治安程序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,制定了各項(xiàng)安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓(xùn),并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?;匚犊偨?jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少了”,這從一個(gè)側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
為此,首先從自身做起,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員。擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識,禮貌用語等多項(xiàng)培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好監(jiān)督驗(yàn)收工作。按酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn),是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法,車場保安從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。
一年來,保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),在個(gè)性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚(yáng)。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)??腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責(zé)任與驕傲。
三、消防工作無戲言,安全工作無小事
1、消防安全管理落實(shí)工作
消防安全,責(zé)任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”,落實(shí)了安全主體責(zé)任,酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”,并履行實(shí)施,進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,負(fù)責(zé)檢查到位,責(zé)任求實(shí),終端有果。
2、消防安全培訓(xùn)工作
消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來,主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的.操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的使用方法,報(bào)警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個(gè)能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防知識現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作
首先加強(qiáng)對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災(zāi)時(shí)滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過及時(shí)維護(hù)保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行,明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序,正確處置火警與故障報(bào)警,并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報(bào)警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報(bào)告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修與更換,并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗(yàn),每兩個(gè)月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報(bào)警檢測,確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細(xì)的工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé),從思想上讓每名隊(duì)員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護(hù)職責(zé),我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。
在維護(hù)酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為安全防范提供科學(xué)依據(jù),改變了內(nèi)部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
四、存在的不足
1、對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊(duì)員觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識薄弱,依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn),我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚,平時(shí)與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)有很多工作要做,有很長的路要走,加強(qiáng)培訓(xùn),制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多,反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),狠抓落實(shí)。
總結(jié)過去,展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標(biāo),以利于保安部工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真履行保安經(jīng)理職責(zé),貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有次,項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高,保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強(qiáng)化到白天與黑天,平時(shí)與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作,配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責(zé)任,制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來確保制度落實(shí)。
4、對反復(fù)出現(xiàn)的問題:個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,達(dá)到好的效果。
最后陳述與展望:
總結(jié),是為了更好地面向未來,盤點(diǎn)一年的工作收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹(jǐn)對自己全年工作而言,有些工作雖然實(shí)施了,但效果不是那么理想,也不得不讓人感到遺憾,好在我們還有將來,時(shí)間還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)眼間二0xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己二0xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)X%
部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的.言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅(jiān)決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無問題;響應(yīng)渭南市政府號召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12。2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運(yùn)會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級好評。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r(shí)接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期x食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融入我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚(yáng)、賓館的通報(bào)表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的`重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個(gè)職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做。
2、地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部門地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費(fèi)用降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們每天都要對花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草費(fèi)用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低費(fèi)用。同時(shí)制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到20xx年xx月xx日正式執(zhí)行此辦法?;ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動強(qiáng)度大,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的力量。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
一、引言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我是xx,擔(dān)任本公司的保安經(jīng)理。自從一年前加入公司以來,我一直致力于確保我們的安全運(yùn)營部門能夠高效、專業(yè)地維護(hù)公司的安全秩序。今天,我將以這份述職報(bào)告的形式,詳細(xì)匯報(bào)過去一年中我在保安經(jīng)理崗位上的工作情況,以及對未來工作的規(guī)劃和展望。
二、工作職責(zé)概述
作為保安經(jīng)理,我的主要職責(zé)涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于日常巡邏管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、合規(guī)性檢查以及安全風(fēng)險(xiǎn)評估等。這些職責(zé)構(gòu)成了確保公司資產(chǎn)安全、員工安全以及客戶安全的基石,對于維護(hù)公司的穩(wěn)定運(yùn)營至關(guān)重要。
三、主要工作成績
在過去的一年中,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了一系列顯著的成績:
1. 安全事件處理:我們成功應(yīng)對并解決了數(shù)起關(guān)鍵安全事件,包括未經(jīng)授權(quán)的入侵和潛在的安全威脅。通過迅速而有效的響應(yīng),我們保障了公司員工的安全和公司資產(chǎn)的'保護(hù)。
2. 安全設(shè)施升級:推動了監(jiān)控系統(tǒng)的全面升級,增設(shè)了高清攝像頭和自動報(bào)警系統(tǒng),顯著提高了監(jiān)控效率和準(zhǔn)確性。
3. 應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化:重新制定了包括火災(zāi)、自然災(zāi)害和緊急疏散在內(nèi)的多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急情況下能夠有序高效地進(jìn)行人員疏散和財(cái)產(chǎn)保護(hù)。
4. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:實(shí)施了一系列專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,提高了團(tuán)隊(duì)成員的安全意識和應(yīng)急處理能力。
5. 客戶滿意度提升:通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和及時(shí)的溝通,客戶滿意度得到了顯著提升,客戶反饋表明對我們的安全服務(wù)更加信任和滿意。
6. 合規(guī)性檢查:定期進(jìn)行合規(guī)性檢查,確保所有安全措施符合最新的法律法規(guī)要求,有效避免了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 安全風(fēng)險(xiǎn)評估:開展了全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了潛在的安全隱患,防患于未然。
四、工作中的挑戰(zhàn)與問題
在工作中,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題:
1. 人員流動:保安隊(duì)伍的人員流動較大,新員工的招聘和培訓(xùn)成為了一項(xiàng)持續(xù)的挑戰(zhàn)。
2. 技術(shù)更新:隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,我們需要不斷更新知識和技能,以跟上最新的安全管理技術(shù)。
3. 預(yù)算限制:預(yù)算的限制有時(shí)會影響到設(shè)備的更新和維護(hù)工作,需要我們在有限的資源下做出最優(yōu)的配置和使用決策。
五、改進(jìn)措施與建議
針對上述挑戰(zhàn)和問題,我提出以下改進(jìn)措施與建議:
1. 加強(qiáng)人力資源建設(shè):建立更為系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時(shí)優(yōu)化招聘流程,吸引更優(yōu)秀的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
2. 持續(xù)技術(shù)培訓(xùn):定期組織技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠掌握最新的安全管理知識和技術(shù)。
3. 優(yōu)化預(yù)算管理:通過精細(xì)化管理,合理分配預(yù)算,優(yōu)先保障關(guān)鍵設(shè)備的更新和維護(hù),同時(shí)探索成本效益更高的解決方案。
六、未來工作計(jì)劃
展望未來,我將繼續(xù)致力于提升安全管理的效率和質(zhì)量。重點(diǎn)工作計(jì)劃包括:
1. 推廣智能安防技術(shù):研究并引入更多智能化的安防設(shè)備和技術(shù),如人臉識別系統(tǒng),以提高安全管理的自動化和智能化水平。
2. 強(qiáng)化內(nèi)部溝通機(jī)制:建立更加高效的內(nèi)部溝通機(jī)制,確保信息的快速流通和問題的及時(shí)解決。
3. 拓展服務(wù)范圍:探索提供更多元化的安保服務(wù),如應(yīng)急響應(yīng)、安全顧問等,以滿足客戶的多樣化需求。
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平,打造一支更加專業(yè)、高效的保安隊(duì)伍。
七、結(jié)論
總結(jié)過去一年的工作,我感到自豪的是,我們的團(tuán)隊(duì)在保障公司安全方面做出了不懈的努力,并取得了顯著的成績。面對未來的挑戰(zhàn),我充滿信心,相信通過不斷的努力和創(chuàng)新,我們能夠?yàn)楣編砀影踩€(wěn)定的運(yùn)營環(huán)境。我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,以及同事們的辛勤工作。讓我們一起期待一個(gè)更加安全、繁榮的未來。
外包保安公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!
“兔往龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨進(jìn)20xx年。我是保安部經(jīng)理xx,在這新年之際,我代表全體安保職員向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說聲:大家新年好!
在過往的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔(dān)“治安、消防之重任”,盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”,帶領(lǐng)保安職員強(qiáng)化服務(wù)意識,行于服務(wù)細(xì)節(jié),專心極致,立足于“形象大使”的崗位上認(rèn)真作為,盡心盡職,取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶認(rèn)可,現(xiàn)向大家作一匯報(bào)。
績效為目標(biāo),作為是標(biāo)尺。消防工作重中之重,命系你、我、他。
1、務(wù)實(shí)消防組織建設(shè):
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部分的嚴(yán)格要求,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后,更加嚴(yán)格要求,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)劑的基礎(chǔ)上,根據(jù)消防部分今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規(guī)定,對“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實(shí),更加明確化、實(shí)用化、公然化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)視。
2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)
于20xx年10月份,消防部分召開會議,要求對消防工作明細(xì)化并分類回口建立檔案,分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記、消防中控室管理及交xxx制、消防建筑圖標(biāo),消防培訓(xùn)資料等六項(xiàng)建檔管理制度,要求文字、電子兩重備查,必須做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)誰簽字”的原則。嚴(yán)厲認(rèn)真、切實(shí)將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任明確,未端有果。
3、務(wù)實(shí)對消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度
消防部分在全市掀起“深進(jìn)五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導(dǎo),按消防部分的嚴(yán)格要求,對消防設(shè)施:消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全唆使標(biāo)志、閉門器等進(jìn)行全面維修與補(bǔ)充。
4、務(wù)實(shí)消防知識培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)建設(shè)
根據(jù)消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰(zhàn)要求,我們對酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)、考核、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。特別對安保隊(duì)伍本身建設(shè)加大力度,并將消防知識培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房散布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號的會上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對績效理念的接受能力,明確本身形象大使的崗位,時(shí)刻牢記“心中有目標(biāo),肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓(xùn)達(dá)260人次,進(jìn)行消防知識考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達(dá)260人次,平時(shí)工作中不定期的對各部分員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá)360人次,對消防報(bào)警系統(tǒng)和陳總報(bào)警裝置接警后的應(yīng)做事項(xiàng)及演習(xí)達(dá)360人次等,從而進(jìn)步了員工們的消防意識,知道消防工作的.重要性,學(xué)會了撲救低級火災(zāi)的專業(yè)流程,正確使用滅火器,報(bào)警的基本方法。
1、歷史教訓(xùn),警鐘長叫;
自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,機(jī)關(guān)會議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位,xxx治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,更加體現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)對本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求。
由于往年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴欺騙禮金,客人物品被盜,總臺遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們對安保工作進(jìn)行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法,杜盡了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,枕戈待旦,成效明顯;
針對發(fā)生案例,結(jié)合酒店實(shí)況,遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全體保安職員認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)步熟悉,加強(qiáng)高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時(shí)間段,利用監(jiān)控觀全景,巡查到現(xiàn)場,提示面對面,并張貼“溫馨提示”標(biāo)牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負(fù)責(zé)日記錄,月總結(jié)、行流程、重結(jié)果,不給犯法份子可乘之機(jī)。
2023保安公司述職報(bào)告(推薦4篇)
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保安公司述職報(bào)告【篇1】
即將過去的20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作。
一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20_年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安公司述職報(bào)告【篇2】
瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位
增配對講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在**年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安公司述職報(bào)告【篇3】
20xx公司保安年度工作總結(jié)
20xx公司保安年度工作總結(jié) 20xx公司保安年度工作總結(jié)1 即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
20xx公司保安年度工作總結(jié)2 新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)。
Xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天XX市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇云娜等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到= =個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間,對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
回顧了一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安公司述職報(bào)告【篇4】
20xx年即將結(jié)束,審視一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。隊(duì)員們都能熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、保安各項(xiàng)制度的完善
20xx年里通過在實(shí)踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項(xiàng)制度《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓(xùn)
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,加強(qiáng)保安人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各樓層業(yè)主和來消費(fèi)的顧客的信賴和好評。保安是一項(xiàng)特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦
公室每月組織一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》等公司其它規(guī)章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進(jìn)入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協(xié)作
1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強(qiáng)大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。下步工作思路;
1、工作當(dāng)中有松懈。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解上廈和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、反復(fù)出現(xiàn)的問題:都細(xì)節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時(shí)放好、西側(cè)第一個(gè)車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項(xiàng)特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。