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銀行演講稿

發(fā)布時間:2023-08-19 銀行演講稿

銀行演講稿十一篇。

演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的次數(shù)越來越多。擁有演講稿還可以讓你在演講中更加注重措辭,在寫演講稿時可以提升自己的知識儲備,你是否正為寫主題演講稿而發(fā)愁呢?基于您的需求,欄目小編為您整理一篇“銀行演講稿”,請了解以下相關(guān)信息。

銀行演講稿 篇1

聽了這話,我心里熱熱的.一句我只是希望......在這個時候......也有人能......讓我聯(lián)想很多......親愛的同事們,公交車上我們會為陌生的爺爺奶奶讓座,因為我們希望我們的爺爺奶奶在這種時候也有人能為他們讓座.

工作中我們會為客戶提供滿意的服務(wù),因為我們希望當(dāng)我們是客戶時,也有人能為我們提供滿意的服務(wù).郵政儲蓄銀行服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點,網(wǎng)點服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳,支撐大廳的成敗是柜員.

作為柜員的我們,每天忙碌于日常事務(wù)中,經(jīng)常想的是如何不出差錯的完成自己的工作,可曾想過:假如我是客戶,我需要什么樣的服務(wù)?親愛的同事們,如果有人想過這個話題,請不要提

手?(互動)看來大家都想過.假如我是郵儲銀行的客戶,我希望走進(jìn)郵儲銀行時,銀行員工能微笑的注視著我,向我說聲:

親愛的同志,您需要什么樣的業(yè)務(wù);離開時,對我說:歡迎常來或請你離開

也許我沒有還禮或只是點點頭,但我會在內(nèi)心深處感謝,腦海中也會留下深刻印象:郵儲銀行的員工是禮貌的、高素質(zhì)的;郵儲銀行的管理是一流的、嚴(yán)格的.假如我是郵儲銀行的客戶,請您不要給我冷面孔,我不喜歡聽對不起,這是我們郵政儲蓄銀行的規(guī)定之類的話,因為這會讓我感覺是我違反了郵政儲蓄銀行的紀(jì)律在這里胡攪蠻纏;相反,如果你能靈活地解釋,有禮貌地勸說,我就會理解你工作中的困難

如果親愛的同事們,如果我們能在日常工作中問更多的問題,如果我是客戶,我需要什么樣的服務(wù)?我想我們與客戶的爭執(zhí)定會少一點,而客戶對我們的滿意度定會高一點.一個業(yè)務(wù)繁忙的工作日,一位六十多歲的老大娘,只見她東張西望地來到柜臺前,用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工,最后目光停留在我的身上,我微笑著問:

您好,大娘,您要什么業(yè)務(wù)?大娘小聲說:姑娘,存款能掙多少利息?

我微笑著說:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相對比較少,您看您的錢如果常用,就存活期,如果我耐心的一一解答著,出乎意料的是,當(dāng)我要為其存款業(yè)務(wù)時,大娘說:啊,我就是隨便問一問.

銀行演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫**。

我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的驕傲和自豪。

回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設(shè)備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時,行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏,特別為我們準(zhǔn)備了一對一的入職培訓(xùn)。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,()真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。

按照網(wǎng)點建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴(yán)格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認(rèn)可,在長期的一線服務(wù)工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。

在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設(shè)置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設(shè)置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲一員也更加自豪。

在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進(jìn)開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導(dǎo)著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導(dǎo)著我,讓我知道前進(jìn)的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。

今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀,但我們更應(yīng)該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧!我堅信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

銀行演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家晚上好!

這次能參與主任的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會!

我今年25歲,本科文化程度,助理經(jīng)濟師職稱,擁有保險從業(yè),銀行從業(yè),理財從業(yè)資格證書以及afp證書?,F(xiàn)從事理財經(jīng)理職位。20xx年入行以來,我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上努力工作,樂于奉獻(xiàn)。先后從事高柜柜員,貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財經(jīng)理職務(wù)。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績優(yōu)異。

面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對這個崗位的濃厚興趣外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細(xì)無遺,但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來,我從事過多種崗位,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應(yīng)手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己;三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。

假如領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。如果我競聘成功,工作思路是: 我將從三方面著手:

一:對內(nèi)協(xié)調(diào)

一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因為,客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,把建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊。

二:對外營銷

在金融體制改革不斷深化,競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。我將堅持鞏固老客戶,再發(fā)展新客戶原則,我會逐一拜訪大戶,鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶,并盡可能給予方便,對于小戶,我將有選擇的關(guān)注,努力讓小戶變中戶,中戶成大戶,大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展,從創(chuàng)新中尋突破。

三:自我要求

我會以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點。我會以支行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。 如果我競聘成功,我會盡自己最大的能力去管理好這個團(tuán)隊,為今后的達(dá)標(biāo)、升級打造一支強有力得生力軍。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!

謝謝大家!

銀行演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

大家早上好!今天我演講的題目是“崇高與渺小”,聯(lián)系到我們銀行業(yè)的實際,我認(rèn)為崇高就是遵規(guī)章,講誠信,一切以客戶為中心,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高客戶滿意度,努力營造溫馨雅致,大方得體的服務(wù)氛圍?!白褚?guī)章”就是遵守國家法律法規(guī),會計準(zhǔn)則,內(nèi)控制度;說到“講誠信”,信者,言之實也!

“講誠信”就是恪守在我們平時工作中說實話,辦實事,我們怎樣自己自覺帶頭講究誠信,在金融系統(tǒng)內(nèi)形成一種講誠信的氛圍,以贏得社會的信賴,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展呢?這次去太原參加省分行組織的金融理財規(guī)劃師培訓(xùn)班,有幸與王紅梅同志在一組學(xué)習(xí),王紅梅同志那種勤奮好學(xué),孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,深深地影響著我,王紅梅同志所帶領(lǐng)的紅梅理財中心,能夠成為全省乃至全國建行系統(tǒng)的一面旗織,主要得益于王紅梅同志能夠嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度,在防范風(fēng)險的前提下,不斷開拓新的客戶群體,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的專業(yè)金融理財服務(wù)為我們樹立了良好的榜樣。銀行是為社會提供金融產(chǎn)品的行業(yè),其宗旨是服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量是銀行的根本任務(wù),也是廣大人民群眾的強烈愿望。

首先,我們銀行的干部職工要更新觀念,開闊視野,突破陳舊落后的服務(wù)思想。銀行要按照市場經(jīng)濟要求,遵守市場法律法規(guī),強化服務(wù)手段,提高服務(wù)檔次;其次要樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,以滿足客戶需求為目標(biāo),協(xié)調(diào)、調(diào)動各方面資源,構(gòu)建以客戶為中心的大服務(wù)體系;再次是重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟、硬件建設(shè);努力推行“無障礙”服務(wù),“超值服務(wù)”等,努力把建設(shè)銀行打造成“服務(wù)一流,效率至上”的精品銀行。

金融業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),我們的行業(yè)經(jīng)營成果通過會計報表等會計信息反映出來。如果會計資料失真,將無法真實準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營狀況,使領(lǐng)導(dǎo)者無法正確決策,最終將導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險,嚴(yán)重干擾正常的社會經(jīng)濟秩序,損害國家和社會公眾利益。如呂梁行的張佩川,無視會計管理規(guī)章制度,法制觀念淡薄,忽視了人生觀,價值觀,世界觀的教育和改造,在金錢的**下,滋長了投機心理,冒險心理,僥幸心理,甚至以身試法,給我行的經(jīng)濟和聲譽造成了極其惡劣的影響。

張佩川的事件給我們敲響了警鐘,在以后的工作中我們首先必須遵守國家法律和會計法規(guī),樹立“內(nèi)控為先”的風(fēng)險防范意識,加強對員工的職業(yè)道德和警示教育。二是加強會計人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)會計法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,提高職業(yè)道德水平。三是加強監(jiān)督管理,嚴(yán)厲懲處違法行為,建立嚴(yán)格的風(fēng)險防范體系。

追求進(jìn)步,提升道德,是社會發(fā)展的主流。讓我們深入思考我們應(yīng)該選擇和維持什么樣的生活。不同的人生觀會引導(dǎo)人們走向不同的領(lǐng)域:

我們?nèi)绻灰陨菩《粸?,就能一點一滴塑造出完美的心靈和品格;我們?nèi)绻詯盒《鵀橹罱K一步一步滑向**的深淵。在兩種人生觀的拔河比賽中,我相信在座的每一個人都會站在正確的位置,努力工作。中國建設(shè)銀行成功上市,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,很大程度上得益于一系列新政策的出臺。

決策者能夠**遠(yuǎn)矚,抓住市場動向,不失時機地制訂新的政策,讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。一個敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行,沒有規(guī)矩不成方圓,建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時,更不忘風(fēng)險無時不在的行業(yè)特點,制訂相應(yīng)的政策防范風(fēng)險,只有這樣,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

我相信,在市分行黨委的正確指導(dǎo)下,有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,我們行一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!

銀行演講稿 篇5

在這里,我要大聲地說:你錯了!在xx銀行的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ).

人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇.

有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢.

點清每一筆款項,放上每一筆貸款,填寫每一份報表,計算每一份數(shù)據(jù),寫下每一份手稿

古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器.從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!

雖然,我來到xx銀行的時間不長,但經(jīng)歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn),什么是責(zé)任.

前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的.作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn).

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也成為了銀行的生命線.只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶與我行建立長期的合作關(guān)系;只有用心服務(wù),才能在激烈的競爭中脫穎而出

耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑著回答顧客提出的棘手問題是一顆心;加班加點提高客戶貸款效率是本意;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心.只有這樣,才能秉承以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心.

后臺工作是默默無聞的.當(dāng)某項宣傳活動成功開展時,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會場,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時,人們更加不會想到,這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的.

雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認(rèn)為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農(nóng)商銀行服務(wù),為全體員工服務(wù),就連我們接的每一個**,我們說話的每一個語氣,都代表著xx銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心.我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?

需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高自己,把工作做得更好?責(zé)任沒有高低,貢獻(xiàn)不分大小.

做一名管理者,就**遠(yuǎn)矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名體操運動員,就是要努力工作,拓展業(yè)務(wù),促進(jìn)發(fā)展;而我,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認(rèn)真,不辜負(fù)我是一個xx人!當(dāng)前,xx銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,我們支行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn).我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?

奉獻(xiàn)青春,是時代對青年的召喚,xx銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望.

我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦.

相信,再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!我的演講完畢,謝謝大家!篇二:

銀行員工敬業(yè)演講稿銀行員工敬業(yè)演講稿(**于:銀行員工敬業(yè)演講稿)各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:大家好!

我來自中國銀行,今天我演講的題目是《弘揚誠實守信,恪守職業(yè)道德》!大家都知道任長霞,張華等一些人吧,他們職業(yè)不同,身份不同,但有一點是相同的:那就是對黨的無限忠誠,對事業(yè)的無限熱愛.

他們具有銳意進(jìn)取、率先垂范的優(yōu)秀品格,具有與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,他們表達(dá)了職業(yè)道德的內(nèi)涵.所謂職業(yè)道德,就是對自己所從事的職業(yè)持有的道德準(zhǔn)則和規(guī)范.

在社會文明飛速發(fā)展的今天,職業(yè)道德成為了衡量一個人綜合素質(zhì)的首要標(biāo)尺.尤其在高風(fēng)險的金融行業(yè),職業(yè)道德更是直接關(guān)系到整個行業(yè)的穩(wěn)定,關(guān)系到國家是否穩(wěn)定,如果不遵守職業(yè)道德,會導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險,嚴(yán)重干擾正常的社會經(jīng)濟秩序,損害國家和社會公眾利益.

前段時間,美國以安然公司為代表的假帳丑聞,導(dǎo)致很多公司破產(chǎn),數(shù)萬名職工失業(yè),很多老人失去了養(yǎng)老金,**信譽受到損害.在我們國內(nèi),也有紅光實業(yè),黎明服飾,銀廣廈等做假帳的典型案例.

而在我們銀行,前些年的不少案件都與假帳有關(guān),這主要在于我們的工作人員沒有遵規(guī)章,忽視講誠信的結(jié)果.與之相反,在我們的現(xiàn)實生活中,一些講誠信的企業(yè),通過講誠信促進(jìn)了經(jīng)營大發(fā)展,比如園林工程公司,由于講誠信,金融部門愿意為其服務(wù)建設(shè)單位愿意和其發(fā)生業(yè)務(wù),公司由小到大,由弱變強.

合規(guī)是指遵守國家法律法規(guī)、會計準(zhǔn)則、內(nèi)部控制制度;說到講誠信,信者,言之實也!講誠信就是恪守承諾,說實話,辦實事.當(dāng)前,我們銀行在各部門支持下我們創(chuàng)建了更多的信用客戶、信用村組、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),從而大力推廣我們的客戶小額信用貸款,在為農(nóng)民弟兄的生產(chǎn)發(fā)展提供動力的同時也為我們尋找到了新的效益增長點.

一方面,這項活動要求其他人誠實;另一方面也是銀行對自身講究誠信的一種承諾.在我們平時工作中,誠信就是我們對企業(yè)最好的回報,也是我們恪守職業(yè)道德所必須的素質(zhì).

那么,我們怎樣才能誠實守信呢?做一個誠信的人,有兩手政策,一手當(dāng)然是做大蛋糕,讓每個國民至少有能維持溫飽的一份,這大約就是發(fā)展才是硬道理吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則,否則朝令夕改,個人和企業(yè)就難以有講誠信的基礎(chǔ).

一個蛋糕如何才能分得公平?這需要權(quán)力的制衡機制,例如一個人擁有先切蛋糕的權(quán)力時另一個人相應(yīng)地應(yīng)擁有先挑蛋糕的權(quán)力,這樣一塊蛋糕才能分割得均勻.

沒有制衡的權(quán)力,我們就不能期望權(quán)力擁有者會卑微謹(jǐn)慎地使用權(quán)力,而多半會以權(quán)謀私.這樣分蛋糕過程中,如果立規(guī)矩者沒有規(guī)矩,那么社會誠信的基石就非常不穩(wěn)固,并且最終影響到國民們努力做大蛋糕的辛苦勞作.

正直是耀眼的陽光,它的光芒照耀照大地;誠信是一片廣闊的土地,它的思想載著山川。誠實是一座美麗而神奇的山,它壯麗地凈化了人們的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈,它讓人問心無愧、心胸坦蕩.朋友們,讓我們守住誠信的陣地,笑看誠信之花的絢麗綻放,做一個恪守職業(yè)道德的人吧!我的演講完了,謝謝大家.

第三部分:關(guān)于銀行員工敬業(yè)精神的講話關(guān)于銀行員工敬業(yè)精神的講話尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和評委:大家好!

首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會.我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天.

作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道.只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗.

不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們.我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧.

那么,我們怎樣才能真正用心服務(wù)呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩.用心服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心而不熱情、不耐煩,即使你能解決問題,一張冷冰冰的臉怎么能得到用戶的認(rèn)可呢?

例如,如果熱情和耐心是點燃微笑的燭光,那么細(xì)心就是默默支撐的燭臺

我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人.隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線.

而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信.誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能讓客戶在享受建行服務(wù)中感受到溫暖;只有用心服務(wù),服務(wù)業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地

我們常說,顧客是上帝.但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持.

用心服務(wù),用愛經(jīng)營看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出.我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字.

秉承以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié).為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班.

在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情.最近我們分理處實行了手工排號,使排.

長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們?yōu)榻ㄔO(shè)銀行的發(fā)展不斷進(jìn)取、不斷探索、不懈努力

銀行演講稿 篇6

《銀行中層競聘演講稿范文》,希望大家喜歡。

競聘演講稿國旗下演講稿祖國在我心中演講稿國慶演講稿師德演講稿教師節(jié)演講稿領(lǐng)導(dǎo)致辭

首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們的理解、信任和支持。參與此次競聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;如果競爭成功,我們?nèi)绾窝杆偬岣邩I(yè)務(wù)能力和管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。

我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。1994年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。

業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。

如果比賽成功,我將從以下幾個方面著手:

(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先,要加強學(xué)習(xí),掌握銀行的各項金融產(chǎn)品和基本流程;其次,要勇于開拓進(jìn)取,增強營銷意識,充分發(fā)揮社會關(guān)系資源,積極發(fā)展存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;三是帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),發(fā)揮示范作用,帶動部門員工完成銀行下達(dá)的各項指標(biāo)。

(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。全力確保各項規(guī)章制度和任務(wù)指標(biāo)落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人、以實績服務(wù)人。加強部門聯(lián)動,建立有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。我們的優(yōu)質(zhì)客戶群可分為以下幾類:

一?,F(xiàn)有信貸客戶,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商和個貸優(yōu)質(zhì)客戶;2、行政事業(yè)單位;三。結(jié)算量較大、日均存款的中小企業(yè)。針對不同類型的優(yōu)質(zhì)客戶群體,采取相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為客戶提供最好的服務(wù)。另外,我們應(yīng)加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等**部門的聯(lián)系和交流,重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。

(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事交流推廣工作經(jīng)驗、營銷經(jīng)驗等,加深相互了解,做到團(tuán)結(jié)、友誼、互助、相互尊重。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

在結(jié)束這次演講之前,我想談?wù)勎掖丝痰南敕?。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我認(rèn)為我們中行的員工肯定會選擇后者。

因為我們蓋州中行的員工有一種主動的精神,從不說死

我相信:在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們一定能克服各種困難,迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!

謝謝大家!

銀行演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我是xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會計師。xxx年參加工作,xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔(dān)任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。

我在自己的工作中,不管是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從01年支行開始把消費信貸確定為xxx支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是xxx分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。

多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務(wù)。

首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。

一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。

二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進(jìn)。

三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構(gòu)調(diào)整的有利時機,加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。

然后就是深化管理、加強服務(wù)。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。

銀行演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好。我是蘭西支行**業(yè)務(wù)主管。我叫張穎。我今天的演講題目是《四年的歷程,閃光的足跡》。

來到郵儲銀行已經(jīng)四個年頭了,猶記得剛剛步入郵儲時的情形,當(dāng)時的自己剛剛畢業(yè),每天游走在人才市場之間,為了能夠獲得一份滿意的工作而奔波于大城市之間。在接到李行長**的時候我?guī)е囋嚳吹南敕▍⒓恿嗣嬖?,也正是這次機會讓我融入到了郵儲這個大家庭當(dāng)中,一路走來,見證了郵儲四年來的發(fā)展。

寬敞的營業(yè)場所、齊全的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是專業(yè)商業(yè)銀行的理想形象。一開始,網(wǎng)絡(luò)的空間、設(shè)備和服務(wù)都很不理想,甚至想放棄。漸漸的,在工作的過程中,身邊的每個人都充滿了工作的熱情,對未來充滿著自信,“進(jìn)步、與您同步”的服務(wù)理念也讓我對郵儲銀行的未來有了美好的憧憬。

隨著環(huán)境的改善、硬件的完善和服務(wù)的規(guī)范,支行逐步走上了正規(guī)商業(yè)銀行的道路。溫馨的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、公開的收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)用語:綠色通道的建立、一流的營銷團(tuán)隊,熱情周到的服務(wù),每一個變化都讓客戶“看得見、感覺到”,每一個細(xì)節(jié)都展現(xiàn)了我們郵儲的形象。

形象豎立了,定期走訪客戶,傾聽客戶聲音,滿足客戶需求,加強客戶監(jiān)督,用誠意打動客戶,用行動贏得民心,群眾的贊譽接踵而來,員工服務(wù)更順心、更甘心、更歡心。

有了形象,有了省市分行的幫助和支持,支行的業(yè)績也實現(xiàn)了真正的快速跨越式發(fā)展。也實現(xiàn)了我們蘭西支行在09年年初確定的“蘭西雖小,但不想貢獻(xiàn)不大;蘭西雖窮,但不想郵儲不富;蘭西雖弱,但不想業(yè)務(wù)不強”的奮斗目標(biāo)。隨著收入的逐年增加和排名的不斷提高,我國的工資福利待遇有了明顯的提高。

作為郵政局長的一員,這是值得我們驕傲和自豪的。

隨著支行的不斷發(fā)展,我看到了希望和未來。郵政儲蓄在增長,我們也在增長。我身邊有這樣一群可愛的人,我經(jīng)常會被身邊這群可愛的人所感動,是因為他們真誠的把微笑帶給每一位客戶、是因為他們?yōu)榱肃]儲事業(yè)甘于奉獻(xiàn)、是因為他們擁有百折不撓的奮斗精神;因為他們總是有一顆熾熱的心。

是這樣一個集體,這樣一個團(tuán)隊,我怎能不感到驕傲、自豪呢?

每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每天他們的思想都會指引我,讓我知道前方的路;每天,他們的思想都會指引我,讓我知道前進(jìn)的方向。正是這種團(tuán)結(jié)向上的氛圍,推動著我們每一位郵政倉儲人員不斷前進(jìn)、不斷進(jìn)步。

正所謂金杯銀杯不如百姓的口碑—良好的口碑帶來了我們的品牌效應(yīng),“品牌是金”,四年來在市行的領(lǐng)導(dǎo)下我們堅持不懈地加強郵儲銀行品牌建設(shè)。通過硬件設(shè)施建設(shè),優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)和廣泛的業(yè)務(wù)宣傳真正的樹立了我們“百姓銀行”“綠色銀行”的形象,建立了一支專業(yè)化的銷售隊伍,擁有了真正屬于自己的、叫得響的品牌。

四年的歷程,四年的進(jìn)步,回首走過的路,我們看到的是一串串堅定的腳印,還有那一個個閃光的足跡,每個足跡都蘊含著我們每位郵儲人的辛勤努力和汗水。我堅信,在綏化分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,綏化分公司的未來一定會更加輝煌。

謝謝大家!

銀行演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

晚上好!我是2號選手裘佳妮,我演講的題目是《情融建行夢,壯我銀行》如果說,有一種東西,能讓你超脫皮肉的痛苦、金錢的誘惑、友情,親情,愛情的束縛,我想,那應(yīng)該就是夢想吧。

一年前,未加入建行時,我只無限感慨于這個藍(lán)色巨人的強大;進(jìn)行實習(xí)后,我開始感慨于這個藍(lán)色品牌的無窮魅力,當(dāng)真正成為建行的員工,我更加感慨的是這棟藍(lán)色大廈凝聚著的建行人的智慧與心血。我知道這藍(lán)色血液所匯聚的能力與知識是我窮盡一生也學(xué)不完的。

奮斗在一線,我有太多的話想說,為了那個"為客戶帶去溫馨和愉悅"的目標(biāo),我看到了多少同事在背后默默付出的艱辛和汗水,VIP客戶的信息如同電腦般儲存在自己的腦海里,周到的服務(wù)盡可能多地送到客戶的身邊。

為了一個"追求最好"的要求,我們把客戶甄別細(xì)分、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,客戶關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容定時擺放在工作議程中,讓每一位客戶都感覺到了**建行不同尋常的服務(wù)。

為了那句"把財交給你們,我們放心"的贊譽,我們總是站在客戶的立場上為他們制定合理的理財方案,不求利益最大化,但求以情動人。即便我們的收益不是最高的,卻仍然有許多因為我們的服務(wù)而堅定地選擇建行的老客戶。樹立起優(yōu)質(zhì)的品牌,這是所有**建行人共同的心聲,也是我不懈奮斗的目標(biāo),

曾子曾曰:"士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。"作為青年人,一個國家、一個民族的希望所在,我的心中無不閃爍著夢想。我的夢想不是成為一個像比爾蓋茨那樣的富翁,也不是像喬布斯那樣的奇才,我寧愿做冬日里的一樹繁花,當(dāng)寒冬來臨的時候,總有那么一點盎然于凜冽之中的薈萃讓人駐足,總有那么一片映襯于白雪中的紅色引人注目,總有那么一片春意讓人感動,對,()那就是人們津津樂道的梅花!它雖小,卻香氣襲人。正如我們默默耕耘在一線的柜員們,即使只有柜臺三寸,也是我們的"大舞臺",即使再小的工作,也能做得"風(fēng)生水起"。而如今,有一大批項目等著我們?nèi)ソ?jīng)營,有一大片市場等著我們?nèi)ラ_拓,有一整套的經(jīng)驗等著我們?nèi)ヌ剿鳎覀円龅倪€有很多很多??v使艱難險阻,也要努力前行。

作為特殊的服務(wù)行業(yè),銀行的競爭是激烈的,我們建行能不能在寒冬中贏得更多客戶的青睞,贏得更多客戶的信任,贏得這一片早春的氣息,靠的正是我們每一個根植在這片土地上的員工,我們就是點綴春意的梅花,我們就是建行春色的希望。這片希望中,有你,有他,也有我。

在建行這片豐腴的土地上,有著數(shù)不清的梅花傲雪而立,為這片熱土散發(fā)著沁人心脾的芬芳。我想,建行夢,說大了,是我每一天的青春熱情,說細(xì)了,就是我每一刻的實際行動。夢是一種欲望,而想是一種行動。夢想是夢與想的結(jié)晶。千里之行,始于足下。年輕或許只有一次,可是夢想,卻可以一輩子。這就是我追求夢想的故事,謝謝大家!

銀行演講稿 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我叫**,大專學(xué)歷,工齡**年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。

能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機會。

自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚或獎勵。

特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。

當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行演講稿 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好。我是蘭西支行營業(yè)部的財務(wù)經(jīng)理。我叫白洋。

我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的驕傲和自豪。

回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的商業(yè)設(shè)備、狹窄的商業(yè)空間、擁擠的人群,無論如何都離不開專業(yè)商業(yè)銀行。當(dāng)時,為了讓我們盡快適應(yīng)工作節(jié)奏,業(yè)內(nèi)為我們準(zhǔn)備了一對一的上崗培訓(xùn)。

我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。

李姐的這番話鼓舞了我們。

按照網(wǎng)點建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴(yán)格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認(rèn)可,在長期的一線服務(wù)工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。

并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。

在業(yè)務(wù)和服務(wù)改善的同時,我們的經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了質(zhì)的變化。新的服務(wù)環(huán)境為我們吸引了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機的安裝給更多的客戶帶來了方便;呼叫機和座位的設(shè)置,方便客戶排隊;貴賓室的設(shè)置,使我們歡迎更多的高端客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展,銀行在進(jìn)步,作為郵政儲蓄會員,我們更加自豪。

在我們和郵政儲蓄銀行一起走過的日子里,前臺的每個人都有成功的喜悅和委屈的淚水;憑著進(jìn)取開放的激情,也充滿了困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒高昂的士氣;在這里,我們可以引爆心靈的智慧;在這里,我們也可以有一個屬于自己的舞臺,這樣我們就可以盡情的戰(zhàn)現(xiàn)自己了。

每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每天他們的思想都會指引我,讓我知道前方的路;每天,他們的思想都會指引我,讓我知道前進(jìn)的方向;每天我都會被他們的真誠感動。

今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該慶祝我們的成就,但我們更應(yīng)該為郵政儲蓄銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧!

我堅信,在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

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2025銀行演講稿9篇


談到“銀行演講稿”那么這篇文章一定比較值得一讀,為了讓自己的演講更深入人心。演講稿也可以幫助我們更好地回顧演講過程中的收獲,一個好的演講稿可以引發(fā)聽眾的思考和共鳴,從而影響他們的想法和行為,寫出一篇優(yōu)質(zhì)主題演講稿的關(guān)鍵性內(nèi)容是什么?熱烈歡迎您閱讀我們的網(wǎng)頁希望帶給您不一樣的體驗。

銀行演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:大家好!

國際勝利學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)當(dāng)這個或那個職務(wù)?!笨恐@句話,也靠著12年的工作閱歷,今日我滿懷信念和激情的參與我行機構(gòu)部副經(jīng)理的競聘,自信有實力挑起這份重?fù)?dān)。

首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來的關(guān)切、培育和幫助,表示誠心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今日;是你們的激勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。下面,我向大家簡要介紹一下我的個人狀況,讓大家對我的了解更加全面,更加客觀。

下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢和劣勢。

首先從劣勢說起,首先從劣勢說起,因為只有能看清晰自己弱點的人才能對自己做出精確的推斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好??陀^的說,我對于機構(gòu)部的工作了解特別有限,勿庸置疑,與有過相關(guān)工作閱歷的競聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手。

與此同時,我也有自己的優(yōu)勢

一、我具有高度的責(zé)任感。

工作以來,我始終把責(zé)任感放在第一位,認(rèn)為只有良好的工作看法,才能較好的完成各項工作。我自信我是一個有著高度責(zé)任感的人,平常的工作就能體現(xiàn)出來,不管是與客戶的聯(lián)系,還是市場開拓、項目運作方面,我都能以良好的工作看法和高度的責(zé)任來完成。

二、我具有較強的溝通實力。

我性格較外向,擅長與人溝通,我的溝通實力主要體現(xiàn)在我對人對事的人性化理解,我情愿坦誠與干脆的與人溝通。我知道,只有我對人真誠了,別人才能對你真誠,才能更好的相處和溝通。

三、我有一顆細(xì)致的心。

我知道,工作僅靠熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還須要有一顆細(xì)致的心。多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作習(xí)慣和看法,并取得了肯定的成果。我認(rèn)為這是一名機構(gòu)部副經(jīng)理所必備的素養(yǎng)。

四、我擅長學(xué)習(xí),具有肯定的專業(yè)理論學(xué)問。

工作中,我還擅長學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使我駕馭了較扎實的專業(yè)學(xué)問。在我從事的費用統(tǒng)計工作中,我仔細(xì)分析數(shù)據(jù),不怕吃苦,最終費用統(tǒng)計工作得到了行領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評。

五、我具有較豐富的工作閱歷。

我于xx年參與工作,工作中,我不忘提高自己,積累了一些工作閱歷。有人說,經(jīng)驗是一筆財寶,而我更情愿把自己的經(jīng)驗當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的`資源。當(dāng)然,我也更清晰,成果也好,閱歷也罷,它只能說明過去,并不能證明將來。

假如承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上機構(gòu)部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。詳細(xì)將做到以下幾點:一是真誠講團(tuán)結(jié),幫助經(jīng)理做好部門的管理工作。多年的工作經(jīng)驗,使我相識到同事之間,支持、諒解和友情比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我肯定要擺正位置,正確相識和看待自己。在生活上多關(guān)切同事,做到多理解,多激勵、多支持。努力幫助經(jīng)理把機構(gòu)部的員工隊伍帶好,進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度,使員工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使員工工作效率進(jìn)一步提高。

二是立足本職崗位,做好本職工作。我們機構(gòu)部的工作性質(zhì)比較特別。所以,我將嚴(yán)格根據(jù)本部門的要求來工作,幫助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)的開展,主動想方法,出思路,謀點子,想法設(shè)法拓展業(yè)務(wù)。

三是我將努力提高自身素養(yǎng)建設(shè),為農(nóng)行金融事業(yè)奮斗終生。

打鐵先要自身硬。假如我能夠競聘勝利,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)實力,增加自身綜合素養(yǎng)。在金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁困難的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國宏大的金融事業(yè)。

我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望勝利,渴望進(jìn)步,哪怕是一點小小的進(jìn)步也會讓我更加感受到自身的提高,生活的美妙,假如我競聘勝利,我情愿用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐性更好的為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣!

最終,我想說,作為機構(gòu)部副經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我肯定做最努力的,請大家信任我,考驗我!請大家支持我,感謝大家!

銀行演講稿 篇2

我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標(biāo),不遺余力做好營銷工作,全面完成各項銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對、有側(cè)重地開展工作,進(jìn)一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。

我要認(rèn)真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風(fēng)險意識,實行動態(tài)管理,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶需求。同時,我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險。

我要建立詳細(xì)的客戶檔案,對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面,要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,做好差異性管理和個性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時,我要對重點客戶進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶名單,建立目標(biāo)客戶庫,積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。

有道是:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新 篇章!

同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!

銀行演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家晚上好!

這次能參與主任的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會!

我今年25歲,本科文化程度,助理經(jīng)濟師職稱,擁有保險從業(yè),銀行從業(yè),理財從業(yè)資格證書以及afp證書?,F(xiàn)從事理財經(jīng)理職位。入行以來,我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上努力工作,樂于奉獻(xiàn)。先后從事高柜柜員,貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財經(jīng)理職務(wù)。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績優(yōu)異。

面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對這個崗位的濃厚興趣外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細(xì)無遺,但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來,我從事過多種崗位,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應(yīng)手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己;三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。

我會以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點。

如果我競聘成功,我會盡自己的能力去管理好這個團(tuán)隊,為今后的達(dá)標(biāo)、升級打造一支強有力得生力軍。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!

謝謝大家!

銀行演講稿 篇4

濱海之情希望之歌

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

在總公司地圖的東南面,有一個濱海支行,這是我的家。在這個寒冷的冬日,我?guī)е聜兊臒崆閬淼竭@里。今天的講述不需要華麗的詞匯裝飾,僅僅是用心去描繪同事們平凡崗位上的點點滴滴,真情觸動,訴說我深深的感動與激情。

我相信你能在這里找到明亮的陽光。冬天不再寒冷了。

我們是一個充滿活力的家庭,一個年輕的團(tuán)隊,我們都是積極的,團(tuán)結(jié)的,合作的和勤奮的。忙碌的工作不會給人們留下太多的時間去回憶,但是那些深深的回憶總是讓人們覺得他們只是發(fā)生了。2009年4月,我行要新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線,大家的工作要格外認(rèn)真,仔細(xì),每天要多次核對報表數(shù)據(jù),工作強度非常大。

19日晚上系統(tǒng)要進(jìn)行切換,支行和分理處要留人值班,其實,多日來的緊張工作,大家都很勞累。但是大家都沒有選擇離開,還有外勤的同事們,大伙說人多有個照應(yīng),在柜臺一坐就是一宿。那時,我深深地感受到了團(tuán)結(jié)的力量。

10月16日,原**站的剩余獨立業(yè)務(wù)將移植到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。移植后,每一個數(shù)據(jù)都要仔細(xì)核對,總共150多個。包括我在內(nèi)的三位同事一直工作到凌晨。我記得那天我住在油田同事家里。

因為我和另一位女同事晚上不能回家,孩子們哭了。有時我會經(jīng)常向**說,我是負(fù)責(zé)人,但時我們無能為力,因為我們都有一顆真誠的心。支行下分設(shè)兩個分理處和一個儲蓄所,大家總是能那么默契,有問題互相請教,有困難互相幫助,記得一次,在分理處有一位客戶因為家里有病人,急需大額取現(xiàn),可是分理處的庫存量不能達(dá)到需求,考慮到特殊情況,幾個分理處溝通后,大家都伸出了援助之手。

在油田地區(qū),我們處理的儲蓄業(yè)務(wù)定期較多,按照規(guī)定要求,每一筆都要復(fù)印存款人身份證及其聯(lián)網(wǎng)核查,工作量較大,如果遇到調(diào)息或是節(jié)假日之后,業(yè)務(wù)會更多,有時大家連午飯都沒空吃,大家處理完畢自己的業(yè)務(wù),還要帶著疲憊的身軀,拿出最后僅存的體力和精神幫助其他同事聯(lián)網(wǎng)核查,勾對傳票。真的,如果您親眼里見也會同我一樣深深的感動…….同事們是那么的善解人意,真誠無私,親同兄弟姐妹間的相處。

一顆閃亮的金融明星在海岸上空閃爍。閃爍的光輝是如此耀眼。每天班車到單位時,總能看到油田值班、生活的同事提前到崗,澆花、擦玻璃。每天重復(fù),一點一點,沒有空洞的承諾,只有無私的奉獻(xiàn)。

坐在充滿挑戰(zhàn)的柜臺上,我們充滿活力,充滿熱情,周到的服務(wù),真誠的服務(wù),以我們己積的工作狀態(tài)贏得客戶。由于同事的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作輪換的原因,經(jīng)常出現(xiàn)找人的現(xiàn)象。顧客會問小張小徐去哪兒了?后來大家開玩笑統(tǒng)稱“粉絲”。

高行經(jīng)常在會議上動員和激勵同事。只要我們有信心,像拳頭,我們就會有彩虹。就在不久前的一天,總行向所有分行發(fā)放了空白憑證,整輛公交車和幾位年輕同事一起搬家了兩個多小時。不管是誰,一種重復(fù)的工作往往讓人感到疲憊和無助。

在這個時候,我認(rèn)為**是一個發(fā)電機。當(dāng)沒有電時,它充滿了電,這使人們精力充沛,繼續(xù)前進(jìn)。在這個時候,我認(rèn)為**是一個基準(zhǔn)。 讓我們從內(nèi)心深處欣賞他們。 他們是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人和受尊敬的兄弟!

我們一起戰(zhàn)斗,走出了艱難的2009年。2010年,我們看到了希望。我們都是濱海的赤子,帶著對濱海的眷戀之情,我們會更加努力,奉獻(xiàn)自己的智慧和熱情,因為有夢想,所以我們只爭朝夕,努力付出。因為有付出,所以我們才會有希望,希望這個領(lǐng)域會更加充滿活力!

希望之歌將更加嘹亮,濱海的明天將更加輝煌燦爛!

銀行演講稿 篇5

尊敬的各位評委、同志們:

您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務(wù)的機會。

我叫,現(xiàn)年31歲,年7月畢業(yè)于山東財政學(xué)院,同年分配到,從事會計工作。1997年8月調(diào)入,1998年機構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,20xx年被市行指定為監(jiān)管組成員。1996年被聘為助理會計師,1999年考取了全國會計師任職資格?,F(xiàn)在金融管理科工作。

下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下:

一、政治素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)知識全面。

講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學(xué)習(xí)。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學(xué)習(xí)和實踐證明,過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。

二、突出金融監(jiān)管重點,扎實有效地完成了各項工作。

1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,我擔(dān)負(fù)著報表報送工作,非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高,責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報表、資料,逐項審核、匯總,并通過對報表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測、有建議的分析報告,做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報及時,并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。

2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來,我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作,這些工作時間緊,任務(wù)重,政策性強,在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān),較好的完成了各項檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對交接方案反復(fù)研究,多次組織會議,進(jìn)行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務(wù)交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗收合格。近幾年來,在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當(dāng)一面,并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇,提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用,較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威??偨Y(jié)本人任職6年來的工作,思路清晰,積極主動,許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,積累了許多經(jīng)驗,有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。

謝謝大家!

銀行演講稿 篇6

怒放青春光彩奉獻(xiàn)分行發(fā)展

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好。我是一個從+++來的普通出納員。今天,我演講的題目是:充滿青春,致力于分公司的發(fā)展。

今天,我們共同為五周年成立了分公司。5年,分行青春的年輪增加了更多成長的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足跡,5年,分行奮進(jìn)的旋律中蕩響著鏗鏹的號角。五年是一個華麗的結(jié)束,也是一個多姿多彩的開始。

此時此刻,相信在座的每一位與我一樣,心中充滿了感動與驕傲,喜悅與自豪!

我是今年7月加入分公司的新兵。當(dāng)我在尋找人生的第一個立足點時,樹枝以她寬廣的胸懷接納了我。忘不了,第一天參加工作時的忐忑和惶恐,從校園到社會,我不知道自己要經(jīng)歷一個怎樣的轉(zhuǎn)變,我不知道應(yīng)該怎樣努力才能盡快融入到這個集體。

當(dāng)我最需要幫助和鼓勵的時候,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助。別緊張。你很快就會長大的。你很快就會愛上我們的大家庭。溫暖的眼睛,親切的微笑,貼心的關(guān)懷,安慰的話語,全心全意的指導(dǎo),是他們幫助和鼓勵我。

我暗下決心,一定會迅速成長起來,一定會用努力的工作回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的厚愛,一定不會辜負(fù)他們的期望。半年后,我很快適應(yīng)了工作,成長為一名合格的分行柜員。每天,我堅守在自己的工作崗位上,竭盡所能為每一位客戶提供最好的服務(wù),心中充滿了對集體的感恩和對工作的熱愛,我慶幸,我找到了工作生活的堅強依靠,我找到了實踐價值的人生舞臺,我找到了青春怒放的壯美花園!

最近幾天,我一直在思考如何慶祝該分支機構(gòu)成立五周年。歡慶、祝福,當(dāng)然必不可少。最重要的是用最好的工作給她增添光彩。

用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我是一名普通的柜員,更溫馨的笑容、更貼心的服務(wù)、更高效的工作、更規(guī)范的言行,應(yīng)該是我回報分行厚愛的最好方式,也是我慶祝分行成立五周年的最好禮物。想客戶所想,急客戶所急,象對待自己一樣滿足客戶的要求,象照顧家人一樣提供周到的服務(wù),讓自己成為點綴分行美麗春天的一朵艷麗小花,讓自己成為折射分行光彩的一顆晶瑩露珠,用自己的努力為分行獻(xiàn)上美好的祝福,以自己的至誠為分行添上一份別樣的光彩,這是我的承諾,這是我的夢想。

祝賀你,走過五年時光的美麗分行!

曾經(jīng)多少次跌倒在路上,曾經(jīng)多少次折斷過翅膀,如今我已不再感到彷徨,我想超越這平凡的生活,我想要怒放的生命,就像飛翔在遼闊天空。

在演講的最后,我想把這首我最喜歡的《怒放的生命》獻(xiàn)給大家。讓我們以慶祝分行成立五周年為契機,在分行跨越發(fā)展的壯麗事業(yè)中綻放美麗的生命,在分行發(fā)展進(jìn)步的滾滾浪潮中成就就七彩的青春,眾志成城,努力拼搏,為實現(xiàn)分行的宏偉藍(lán)圖貢獻(xiàn)出我們最大的力量!

我的演講完畢,謝謝大家。

銀行演講稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:

大家好!

謝謝你的信任和支持,謝謝你給我這次演講。

時光如白馬過隙,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)幾年了。這些年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們手牽手走過??粗y行的網(wǎng)絡(luò)能力的不斷增強、業(yè)務(wù)品種的逐步豐富、經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大、服務(wù)水平的不斷提高,就像看到了自己在幾年前親手種下的小樹苗一點一點在長大成為一棵大樹,眼里心里滿滿的都是對它的喜愛與期待。

回顧這幾年來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。從一開始的問題,膽小到逐漸熟悉日常工作,與老員工一起品味一切平凡。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)這并不常見。

在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩的不斷交流和學(xué)習(xí)中,我明白只有用心服務(wù),才能真正做到以客戶為中心,得到客戶的認(rèn)可。

面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。

我常在想,是什么讓我們銀行在金融脫媒、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融的壓力下讓還能發(fā)展的這么好。我想了很久,一直沒有想出答案,知道看到我們的家園文化—“感恩和諧,互助進(jìn)步”,我才恍然大悟。是啊,因為感恩,所以和諧;因為互助,所以進(jìn)步。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與銀行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!

如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已然變得切切實實,我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。

我深信,銀行將以科學(xué)完善的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶!

曾經(jīng)有人問過這樣的問題:“一滴水怎樣才不會干涸?”哲學(xué)家回答到:

“把它放到大海里去。”這個富有哲理的對話給了我太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊含著激蕩一切的無窮力量?

那是因為他是每一滴水的力量。只有當(dāng)他身處大海的懷抱中,他才能以各種形式證明自己的存在。這就像群眾和銀行的關(guān)系。我們只是一滴水,群眾是我們生存的海洋。

攜手共進(jìn),讓我們肩并肩,用青春的血液鑄就建行不老的靈魂!

祝福銀行的明天更加輝煌美好!

銀行演講稿 篇8

尊敬的大家:

首先,感謝各位的到來和支持,我是來競聘銀行的一名候選人。銀行作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,在我們的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。因此,如果我獲得這個職位,我將把自己的全部精力投入到這個行業(yè)中,為人民服務(wù)。

首先,我想談?wù)劯偁帯8偁幈举|(zhì)上是一個比較的過程,是人類發(fā)展的基本動力之一。作為一名競聘者,我相信我的才能和能力,但我也意識到我的不足之處。在競爭中,我們應(yīng)該保持清醒的頭腦,認(rèn)真思考自己的優(yōu)勢和不足,并積極改進(jìn)自己,以達(dá)到最優(yōu)的表現(xiàn)。

其次,我想談?wù)勩y行的社會責(zé)任。銀行是一個大眾化的服務(wù)行業(yè),它所創(chuàng)造的財富和價值應(yīng)該惠及全社會。作為一名銀行職員,我應(yīng)該對銀行的業(yè)務(wù)有深刻的認(rèn)識,能夠以客戶為中心,為客戶提供滿意的服務(wù)。同時,我也要積極參與社會事務(wù),為銀行樹立良好的社會形象。

最后,我相信我是最好的人選。作為一名有著多年銀行從業(yè)經(jīng)驗的人,我已經(jīng)深入理解銀行的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向,同時,在我過去的工作經(jīng)歷中,我能夠取得一系列的成績和榮譽。在這方面,我有很多的實例和證明來支持自己的觀點。

總體上,我相信我有能力勝任這份工作,并將充分發(fā)揮我的才能和能力。我也期待著這個機遇,能夠和我的同事一起,為客戶和社會盡心盡力。最后,謝謝大家的支持,謝謝!

銀行演講稿 篇9

各位行領(lǐng)導(dǎo):

下午好!我是XXX,來自營業(yè)室,現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。

我進(jìn)入工行其他工作已20xx年,從網(wǎng)點營銷人員管理室走到今天的網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位,先后從事了網(wǎng)點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點結(jié)算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務(wù)及對公業(yè)務(wù)知識,這為我站點現(xiàn)在的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在自助銀行日常的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細(xì)致,一切以客戶為管理中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,**支行制定了個人中信銀行任務(wù)包。從我個人來講,我比較贊同營業(yè)部的這種更為考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于買家與不同的'客戶進(jìn)行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。

支行私人股份制銀行分部,我個人認(rèn)知為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以某項維護(hù)個人中高端客戶為主要工作重心,昂格呂爾縣借力于支行領(lǐng)導(dǎo)班子與我行二樓得體的貴賓服務(wù)區(qū),做好日常維護(hù)組織工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個金業(yè)務(wù)的奠定扎實的基礎(chǔ)。分部的成立,使我有幼兒教育了教育工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標(biāo),以拓展中高端客戶見長,深挖潛,提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶的地位。我自知個人能力越大,責(zé)任就越大的工作信念,我想我已做好了準(zhǔn)備。謝謝大家!

銀行服務(wù)演講稿


通過演講稿的設(shè)計和展示,我們可以拉近與聽眾之間的距離,建立起互動的關(guān)系。那么,如何寫出一篇值得大家學(xué)習(xí)的主題演講稿呢?我們特意為大家收集整理了關(guān)于“銀行服務(wù)演講稿”的相關(guān)資料,現(xiàn)在請您仔細(xì)閱讀。如果您覺得這篇文章對您有幫助,不妨和身邊的朋友分享,讓大家都受益!

銀行服務(wù)演講稿(篇1)

三一文庫(演講稿范文/競聘演講稿

銀行職工真誠服務(wù)主題演講稿

隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得客戶,贏得了市場。

我服務(wù)的市場是機電市場,在我腦海里我清醒的認(rèn)識到,客戶是信用社的服務(wù)對象,客戶是信用社的利潤****,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

客戶需求一般有三個方面:一是服務(wù)功能需求,即信用社各項業(yè)務(wù)的客戶需求。例如:滿足存款、取款、貸款、結(jié)算等各種中間業(yè)務(wù)的需要。

二,客戶價值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,有減少費用支出,體力支出,時間消耗等交易成本的需求。三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。

實際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。

誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時不滿的宣泄。總之,各種客戶****的交替,使我與眾多客戶結(jié)下了不解之緣,用真誠的服務(wù)換來了客戶的真情,使作品生動多彩。

銀行服務(wù)演講稿(篇2)

平凡的崗位不平凡的青春

——銀行服務(wù)明星演講稿

***銀行 ***

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓大家好!

我叫***,來自xx支行,很榮幸以“十佳服務(wù)明星”的榮譽稱號站在這個舞臺上,與各位朋友共話xx銀行的服務(wù)與發(fā)展。今天,我演講的題目是平凡的崗位,非凡的青春。

“青春“是一個非常美妙的字眼,然而青春需要用奮斗來裝點,用拼搏來成就。作為銀行的一名普通員工,我和她共度了17個不平凡的歲月。17年來,我見證了她從弱到強、從小到大的不斷發(fā)展。

作為一個銀行職員,我感到非常自豪和光榮。

心系單位發(fā)展,青春無怨無悔

己所不欲勿施于人,要想管好別人首先管好自己,在文中支行的**主管柜員時,我無時無刻不提醒著自己:我是一名商行人,肩負(fù)著商行發(fā)展的重任,因此我嚴(yán)格要求自己言。在我看來,工作中沒有小事。從早上開業(yè)到下班,我把每件事都認(rèn)真對待,認(rèn)真執(zhí)行。

寒往暑來,無論是北風(fēng)凜冽還酷暑難耐,每天上班我都堅持第一個到單位,打掃衛(wèi)生,整理賬務(wù),為一天的工作做好準(zhǔn)備,就像孩子所說的:學(xué)習(xí)是他(她)的樂趣,工作是我的樂趣,工作時的我充滿自信、精神抖擻。2009年上半年是文中支行最困難的時期。全體員工都在為提高集體業(yè)績而努力工作。

四月份的一天下午,我騎車到***找一位存款客戶,由于幾天的操勞加上當(dāng)時身體狀態(tài)不是太好,下坡時從自行車上摔了下來,頓時血流滿面,當(dāng)時就昏迷過去,被正在值勤的民警和在場的好心人打急救**送往了醫(yī)院。家人和單位同志得知這一消息后,趕到醫(yī)院時,我正躺在急診室搶救和穿衣。醒來后,由于過度疲勞,醫(yī)生建議在醫(yī)院休息??吹酱蠹医辜钡难凵?,我堅定地說:

“一點小傷不礙事的,過兩天我就去單位上班?!币驗樵谖倚邪l(fā)展的關(guān)健時期,我不想拖了大家的后腿,我要和大家一起去面對并克服困難。

“服務(wù)”是我揮灑青春的舞臺

金融業(yè)發(fā)展到今天,“服務(wù)”成了核心競爭力,廣大客戶是銀行發(fā)展的基石。在服務(wù)客戶上,我始終堅持“想客戶之所想,急客戶之所急,排客戶之所憂”的服務(wù)理念。做到操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化,語言文明化,為客戶提供“周到、快捷、高效”的金融服務(wù)。

在為顧客服務(wù)的過程中,我為每一個人和每一件事盡我最大的努力。只要是客戶需要的,不拘時間,不拘地點,不論是正在休息還是同家人共享晚餐,我都會即刻趕到,及時幫客戶排憂解難,直到客戶滿意為止。與客戶交朋友,把客戶當(dāng)親人,視客戶為上帝,不是一句客套話,而是真正把客戶放在心上,真誠的對待客戶。

通過自己的努力,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。

為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,我將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬戶,在我的筆記本上密密麻麻記的都是客戶的基本信息。永遠(yuǎn)不要忘記在節(jié)日、顧客生日或顧客生病時送上一個簡短的祝?;蛞恍∈r花。用真誠的問侯和關(guān)心感動客戶,用自己的行動感染支行的所有員工,爭做“客戶的貼心人”。

去年春節(jié)前的一天中午,我下班到家剛準(zhǔn)備吃飯,有一個客戶打**說家中有9萬塊錢需要存,但自己帶錢去又恐路上不安全,我聽后立即放下手中的碗筷趕到了客戶家,客戶非常感動,以后也成了我忠誠的客戶。在我無微不至為客戶提供服務(wù)的同時,自己也得到了豐厚的回報,截至今年四月底,我自己的攬存余額達(dá)到1429萬元。今年二月份,有位老太太來交水費,結(jié)果因網(wǎng)絡(luò)問題幾次都未能交上,老太太很是著急,我看老人家行動不便,就讓老人家留下****先回家,等我把水費發(fā)票和水卡送到老太太家時,老太太感動得贊不絕口。

幾年來我所經(jīng)手辦理的業(yè)務(wù)無計其數(shù),從來沒有出現(xiàn)過差錯,也沒有被客戶投訴過

勤學(xué)苦練我的青春如此之美

經(jīng)過近兩年我行領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工的共同努力,我們每個人的素質(zhì)和技術(shù)水平都在不斷提高,但我絲毫不敢放松對自己的要求。因我知道到作為一線員工,在金融業(yè)競爭日益激烈的大環(huán)境下,不但要有專業(yè)的知識、過硬的業(yè)務(wù)技能,還要不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識新技能,才能勝任本職工作,適應(yīng)新發(fā)展,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)。我記得一位著名企業(yè)家說過:

人與人之間的差別不在8小時之內(nèi),而在8小時之外。我以這句名言為座右銘,力勸自己克服許多困難。在別人的閑暇時間,我正在學(xué)習(xí)商業(yè)知識。當(dāng)別人和家人分享快樂時,我在家里練習(xí)基本技能。

為了完成一項新的業(yè)務(wù),我常常在深夜尋找相關(guān)信息。

因為我的努力,我也成為其他同志學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。我受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊揚。我多年來一直被評為先進(jìn)工作者。

在***銀行工作的這17年中,始終保持著良好的心態(tài)和工作狀態(tài),位卑未敢忘憂國,崗位雖然普通,但我常常以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù),苦練業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,用自己的一份光、一份熱,在平凡的崗位上演繹著不平凡的青春。以后我將繼續(xù)不遺余力,再立新功,爭取為***銀行大廈能夠傲然屹立在***大地上增磚添瓦、增光添彩。

謝謝大家!

銀行服務(wù)演講稿(篇3)

我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。

在一天的走訪中,我主要開展了以下工作:一是制定合理的客戶走訪計劃,認(rèn)真開展客戶走訪。主要開展店面形象維護(hù)、供貨緊俏通知、品牌推廣、電子結(jié)算監(jiān)管等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作

二是個性化指導(dǎo)服務(wù),針對發(fā)展?jié)摿Υ螅?jīng)營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平。

在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;我覺得客戶對我不屑一顧,并真誠地關(guān)心我。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認(rèn)可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。

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市場維護(hù)

卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我決心改變這種局面。萬事開頭難,有始須有終。

當(dāng)客戶明碼標(biāo)價簽丟失時,我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當(dāng)顧客的煙樣不規(guī)范時,我沒有斥責(zé),耐心地灌輸

;雖然跟客戶在市場維護(hù)的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動積極地進(jìn)行維護(hù),明碼標(biāo)價達(dá)達(dá)到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。

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品牌培育

品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點所在。顧客是煙草公司和消費者之間的紐帶。只有充分發(fā)揮他們在品牌培育中的作用,才能使品牌培育更有效、更省力。

在品牌培育上我對客戶采?。簳灾郧?、動之以利的方法。曉之以情:

首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻(xiàn),深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育;讓利:幫助客戶分析品牌的長期前景,比較各各品牌的銷售利潤,充分調(diào)動客戶的積極性。

銀行服務(wù)演講稿(篇4)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友:

大家好!

清晨,我喜歡對著明鏡將標(biāo)志服細(xì)細(xì)整理;我喜歡充滿激情地工作一天。我喜歡在一份商業(yè)聲明和一份營銷業(yè)績中欣賞郵政儲蓄銀行的發(fā)展;我喜歡面帶微笑,對客戶講業(yè)務(wù)、說條款、如數(shù)家珍,今天,我更喜歡身著這身最美的郵政綠道心聲、抒心愿,暢談五載如歌歲月情!

是啊,寒來暑往,歲月悠悠,我們的郵儲銀行已經(jīng)走過了五個年頭;春秋兩季,我們匆匆走來,與郵政儲蓄銀行一起成長。2008年的4月,當(dāng)中國郵政儲蓄銀行桑植和平街支行的匾牌高高懸掛的時候,我們自豪不已,一頁頁創(chuàng)業(yè)的激情詩篇從此飽蘸筆墨,一幅幅絢麗畫卷即將一一鋪展,一聲聲創(chuàng)業(yè)誓言無不澎湃心底!聽,噼里啪啦,鍵盤聲聲;看,紙幣捻動,十指如飛,那是員工們在工作之余練點鈔、練錄入、練速度,因為我們知道,只有輕車熟路、游刃有余,才能讓客戶少一些等待,才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)!

眼睛敖紅了、十指累麻了、脖梗累酸了,但我們是快樂的,心里是甜蜜的,那噼哩啪啦的鍵盤敲聲聲,伴隨著一連串正確的數(shù)字,仿佛都是從指尖流淌出來的一首首快樂充實的歌。業(yè)務(wù)辦理中,我們陶醉于手指的捻動、醉心于鍵盤的敲擊聲聲,享受著拆把、點數(shù)、準(zhǔn)確錄入帶來的無限樂趣,收獲著身為一名中國郵儲銀行的自豪感和成就感,收獲著三尺柜臺之間,顧客投來的那一個微笑、一聲招呼,一份份對郵儲銀行的滿意之情!記不清多少次,我們把比存款數(shù)額多出的錢,如數(shù)歸還顧客;說不準(zhǔn)有多少回,我們替粗心大意的顧客“當(dāng)保管”,讓曾經(jīng)焦頭爛額的顧客,在綻放的笑容與踏實中,找回了落下銀行卡、拿到了丟下的鑰匙、尋回了重要的材料。

顧客連聲道謝,我一遍遍糾正,郵儲與客戶是一家,說謝謝,那就見外了。

“路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,再讀屈原的詩句,我們感慨萬千。在烈日下,我們冒著高溫酷暑做宣傳材料;頂風(fēng)冒雨中,我們走企業(yè)、到機關(guān)、訪客戶、做業(yè)務(wù),一次等不來客戶,我們再來一次,一回做不下業(yè)務(wù),我們再做一回;老人有病,難以照料;孩子上學(xué),無暇顧及;家里有事、也一拖再拖。那一次,行里有一位大姐的孩子感冒發(fā)燒,丈夫又出差未歸,她卻因為和客戶約好了時間洽談業(yè)務(wù)、必須馬上出發(fā),她狠了狠心,含淚將孩子送到父母家,急匆匆趕赴客戶單位。

當(dāng)生病的孩子最需要她照顧的時候,最需要她溫暖的時候、最需要她有力的臂膀的時候,她卻堅守崗位、盡職盡責(zé),忙碌于業(yè)務(wù)辦理的一線。生意做完后,她急忙趕回家,但孩子因上呼吸道感染住進(jìn)了醫(yī)院。高燒不退的孩子看到媽媽后委屈地哭了起來,哭著說“媽媽,你是不是不要我了”,*大姐上前摟住病床上的孩子,緊貼兒子滾燙的臉,眼淚嘩嘩地淌了下來。

眾人劃漿開大船,在大家的齊心協(xié)力,我們和平路郵儲銀行從當(dāng)時的白手起家到如今,一躍而起,儲蓄存款余額一路攀升到了*億元,并榮幸的獲得了張家界郵儲銀行、明星行的榮譽稱號。

顧客是我們衣食父母,最好的服務(wù),是我們共同的行動。那一天,一位四十多歲的大姐來咨詢理財產(chǎn)品,跑過幾家銀行、問過幾位經(jīng)理,對她來說也僅僅是比較各家收益,對其中的條款內(nèi)容、產(chǎn)品風(fēng)險她根本不清楚。面對這位對理財知之甚少的大姐,我知道,引導(dǎo)她投資我們的產(chǎn)品很容易,既不解決問題,也不突破。

但是我沒有,因為我知道,如果僅僅是為了客戶手中的資金,不管三七二十一的灌輸一通,換來的也許僅僅是簡單的一個數(shù)字,而不是真正的客戶。想到這些,我微笑著向她講解起理財產(chǎn)品,真心分析,耐心解釋,說收益、道風(fēng)險、談預(yù)期,并就條款內(nèi)容,一項項讓大姐弄明白、搞清楚。“原來,這投資理財?shù)膶W(xué)問這么大,聽你這么一說,我心里可亮堂了”,大姐笑了。

就這樣,在我的一腔真誠中,在對客戶資金的認(rèn)真負(fù)責(zé)中,大姐用她的30萬元購買了財富倆劵2013年第11期理財產(chǎn)品。幾天后,姐姐主動把50多萬元的業(yè)務(wù)匯到我們銀行。她說之所以這樣做,是因為她珍視我們的服務(wù),我們的熱情以及我們郵政儲蓄銀行客戶的誠意!

“草木知春不久歸, 百般紅紫斗芳菲”,呼吸著春的氣息,聆聽著春的腳步,感受著春意盎然、勃勃生機,郵儲銀行五周歲的華誕正款款而至,我的心底,早已默默的為她點燃了5根紅色的蠟燭,一起升騰的,還有那份祝愿,那份期盼,還有那份扎根郵儲創(chuàng)新業(yè),再建新功創(chuàng)輝煌的永恒不變的誓言!

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行服務(wù)演講稿(篇5)

分理處的一位老客戶,丈夫調(diào)動工作長期在外地,家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子。有時候碰到有點事情,兒子便無人照看。知道這種情況后,為了拉近和客戶的距離,××主動承擔(dān)起接送她兒子的事務(wù)。

時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導(dǎo)他做作業(yè)。每次××把小孩安全送到家時,客戶都連聲道謝?,F(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友,而且客戶還把自己的錢全部存入了××分理處,并動員親戚朋友把錢也存入中行。

就像當(dāng)初她們承諾的那樣,××分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

xx年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,**存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打**,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。

記得多少次到企業(yè)上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,她們加班加點沒有和家人團(tuán)聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,她的內(nèi)心便格外的充實和快樂。

她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

苦練技能提高效率

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到××分理處后,她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。

終于“功夫不負(fù)有心人”,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了 “中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手” “計算器**能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級能手”的好成績。

在中行工作的這8年中,××始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,她始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己成為員工們的模范。

她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春,我無怨無悔。

銀行服務(wù)演講稿(篇6)

演講稿一:銀行微笑服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友:

大家好!我是來自行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),能夠有幸與大家相聚一堂,傾吐心聲,暢談理想,我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》

我曾經(jīng)看過這樣一個故事:二戰(zhàn)時期,一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼,掏出他身上僅有的一支煙,但他翻遍身上所有的口袋,也沒找到可以點火的東西。于是,他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi):

能借個火嗎?衛(wèi)兵不耐煩地聳聳肩,點燃了香煙。正當(dāng)警衛(wèi)點燃香煙時,囚犯下意識地朝他微笑。

剎那間,這微笑如同迸發(fā)出的火花般,打破了他們心靈間的隔閡。衛(wèi)兵無意笑,但當(dāng)他看到犯人的微笑時,嘴角不經(jīng)意地抬起,笑了。點燃香煙后,他們開始像普通人一樣說話。

后來,警衛(wèi)默默地打開了牢門,悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄,并一直護(hù)送到小鎮(zhèn)邊上。一個微笑救了我的命。

20年后,故事的主人公仍在感嘆自己的冒險。讀了這個故事,我也感觸良多!飾的,微笑是人與人之間最真誠、最不變的情感表達(dá)。

一個簡單的微笑,可以推倒仇恨的屏障,可以化解冰冷的冰,可以解開煩人的結(jié),可以打開沉重的門!

我們的金融行業(yè)是以服務(wù)為導(dǎo)向的工作,周到的服務(wù)是我們的承諾,客戶的滿意是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要無論生張熟李,無論臺前柜后,都見展開笑顏。但微笑不是一種簡單的表達(dá),微笑是心與心的溝通,是愛與愛的溝通。

這是微笑的魅力,也是我們服務(wù)的精髓。學(xué)會微笑,不僅是對顧客和企業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己的尊重和肯定。可以說,微笑是一種責(zé)任,一種理念,一種境界。

作為大堂經(jīng)理,我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例,管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場,以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。這讓我接觸到各種各樣的人,遇到各種需要協(xié)調(diào)的事情,讓我真正體會到微笑服務(wù)的魅力!

我記得有一次,一位顧客讓我們的柜員取了錢后給他換200元的零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。不久,顧客焦急地回到窗口,說他丟了100元。

眾所周知,當(dāng)面檢查錢款然后離開后再找錢不是我們的責(zé)任。但本著急客戶之所急的原則,我們柜員還是為其核對帳目。經(jīng)過核查,沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。

但顧客一再咬定,這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說,是她換錢時抽出三張當(dāng)成兩張。顧客的情緒越來越激動,一些不愉快的話也拋向了出納員。

這時,窗戶已經(jīng)排起了長隊,一些顧客開始不耐煩地抱怨起來。我們必須控制局勢的發(fā)展,我警告自己。如果不注意處理,可能會讓顧客很快安靜下來,但會給顧客造成很大的誤會。

因為,她堅持說這里的錢是錯的,決不讓顧客帶著誤會離開。于是,我來到柜臺外,微笑著請顧客跟我到大廳的一角,然后耐心地對她解釋,并向她保證,我一定會給她一個明白的交待。在我的鼓勵下,客戶終于平靜下來,并答應(yīng)下班后與我一起監(jiān)查監(jiān)控錄像。

看了錄像后,沒有什么可疑之處。最后,客戶沒有什么可說的,但我知道她仍然有疑慮。于是,我給客戶留下自己的**,以便有什么情況可以隨時溝通。

聽了我的話,顧客很感動。她說,我回去找。那天晚上,我收到了顧客的**,她告訴我她犯了一個錯誤,并一再要求我向出納員轉(zhuǎn)達(dá)她的歉意。

通過這件事,我深深地理解了這樣一句話:世界上最遠(yuǎn)的距離,不是生與死的距離,而是互不理解的心與心之間的距離!是啊,心靈上的樊籬,往往可以使近在咫尺的人,遠(yuǎn)隔天涯!

但只要我們以客戶為中心的服務(wù)宗旨,本著關(guān)愛、真誠的服務(wù)理念,堅持微笑服務(wù),就可以融化這心靈的堅冰,清除這人間的藩籬。

俗話說贈人玫瑰,手留余香。一個微笑,一個溫馨的問候,是我們送給顧客的一朵溫暖的玫瑰,充滿了我們深厚的感情和友誼??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。

近年來,我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,一直始終不渝地推行微笑式溫情服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)我們的每一句諾言。我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以人人都是形象,人人都是窗口為主題的形象工程活動,深化銀行服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。無論是接待、咨詢、受理投訴等,我們都熱情服務(wù),用我們的熱情、細(xì)心和耐心,換來客戶的安心、放心和舒適。

真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離,并以一絲不茍的工作贏得了客戶的心任。在服務(wù)中,我們注重以誠待人,以情感動人。沒有錯誤的顧客,只有錯誤的服務(wù)才是我們的座右銘。

我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心和解釋的耐心。只有注入真情,才能真正做到這一點。

記得著名作家冰心老人有句名言:有愛,就有一切。是啊,因為對金融事業(yè)的熱愛,我們?nèi)蝿谌卧?,盡心盡責(zé),并把這分責(zé)任感化作天長日久的奉獻(xiàn)。

因為對客戶的關(guān)懷,我們充滿了熱情、耐心和體貼,把這種關(guān)懷轉(zhuǎn)化為周到細(xì)致的服務(wù)!朋友們,讓我們因為愛而微笑,讓我們在服務(wù)中感受微笑的魅力,在微笑中共同撐起金融事業(yè)的璀璨天空!

演講稿二:銀行微笑服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:

大家好!首先,我要感謝你的信任和支持,這給了我這次演講的機會。我演講的題目是:用心服務(wù),用愛心管理,撐起誠信的藍(lán)天。

作為一名在前臺工作的員工,我深知服務(wù)是一切,服務(wù)是企業(yè)的生命,我也深知

只有用心,才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。商務(wù)前臺是建行的服務(wù)窗口,我們將直接展示建行的形象,

但我們的工作不可能總是陽光明媚的。不可避免的是,經(jīng)常有客戶因為對建行的服務(wù)不滿意而責(zé)罵我們,制造困難。我想那是因為我們的工作不合格。

那么,我們怎樣才能真正用心服務(wù)呢?任何錯誤都會給客戶和工作的方方面面帶來麻煩

不必要的麻煩。在貼心服務(wù)的過程中,如果你熱心、耐心,但不夠細(xì)心,最終可能會做錯事;如果你細(xì)心、不熱情、不耐煩,即使你能解決問題,一張冷漠的臉怎么能得到用戶的認(rèn)可呢?例如,如果熱情和耐心是點燃微笑的燭光,那么細(xì)心就是默默支撐的燭臺。

我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),把客戶和企業(yè)聯(lián)系起來的生命線是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求。只有用心服務(wù),才能贏得客戶的信任;只有用心服務(wù),才能讓客戶在享受建行服務(wù)中感受到溫暖;只有用心服務(wù),服務(wù)業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。貼心的服務(wù),用愛來管理看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容,多少艱辛,多少付出。

我們的建行員工正在用自己的辛勤工作,汗水和智慧來實踐這八個簡單的詞。堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠信走進(jìn)我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們嚴(yán)格要求自己每天按時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷探索,為建設(shè)銀行的發(fā)展不懈努力。

攜手共進(jìn),讓我們肩并肩,用青春的血液鑄就建行不老的靈魂!再次感謝你給我這次機會。我的演講結(jié)束了!謝謝!

演講稿三:銀行微笑服務(wù)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

今天我能夠獲得服務(wù)明星這個榮譽而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。

在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵著我,使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭?,我才能有今天的工作表現(xiàn),再次感謝大家!

作為一線員工,每天面對不同的客戶,我知道服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)行換位思考,把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友,把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,把客戶的事當(dāng)成是自己的事,堅持做到把客戶的疑問在我這里解決,多說一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務(wù)中,我們還要學(xué)會察言觀色,針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,對待客戶態(tài)度要誠懇,語氣要委婉特別要講究說話的技巧,用自己的誠心,耐心,熱心來打動客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時感覺說著容易做起來難,但只要我們努力試著去做,就一定會收到不一樣的效果。

當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時,特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊的時間,24小時沒有時間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費,省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費,理財?shù)?,足不出戶,輕松辦理,安全便捷,既省時省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時也減輕了柜面的壓力,因此,平時工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會采納的。

無論是在工作中還是在日常生活中,都要做好我們業(yè)務(wù)的翻譯和宣傳工作。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會停下腳步,主動迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時,使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行,不辜負(fù)給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,朋友們!

服務(wù)是無止境的,取決于每個人。讓我們團(tuán)結(jié)起來,共同努力。相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!

謝謝大家!

銀行服務(wù)演講稿(篇7)

三一圖書館(示范演講/**征集演講

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

以我真誠換客戶真情

崔素芳,中國工商銀行北京市分行銀行卡營業(yè)室

在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即好的態(tài)度=好的服務(wù)。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。

通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實施有效的具體手段落實規(guī)章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。

誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!

例一那是一個忙碌的夏日。柜臺上擠滿了等著做生意的顧客。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。

劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負(fù)責(zé)人面談,商量一下能否幫助解決。盡管我正忙著起草一份重要的通知,我還是放下了筆。

我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況??傮w感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負(fù)責(zé)無條件償還。

于是,我在申請表上的負(fù)責(zé)人處簽章,同意為其增辦附卡。

本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人(三年前為其擔(dān)保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。

根據(jù)我行相關(guān)規(guī)定,擔(dān)保人和持卡人不能是夫妻,看來劉女士是第二次來了!

銀行服務(wù)演講稿(篇8)

三一文庫(演講稿

我今天演講的主題是銀行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。金融業(yè)的競爭不僅是聲譽的競爭,更是服務(wù)的競爭。誰的口碑好,誰的服務(wù)好,誰能更適應(yīng)客戶的需求,誰就能占領(lǐng)更多的市場。

銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點,強化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。

我個人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)了銀行的管理水平。

因此,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中,應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)

1、 儀態(tài)、文明用語、**用語等必須形成制度,成為每一位員工的行為準(zhǔn)則,并嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。服務(wù)文化體系建設(shè)應(yīng)包括:

員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽第

1、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠實守法是職業(yè)道德的準(zhǔn)則。要樹立和提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,就必須樹立顧客。

一是主動服務(wù)和全面服務(wù)的理念。

銀行服務(wù)的核心是保持和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。

所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽。因此,強化和提高服務(wù)意識是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。

因此,要全面動員,深入開展,造勢宣傳,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象。因此,必須全面啟動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)

一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。

所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務(wù)意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

銀行服務(wù)演講稿(篇9)

誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!

例一那是一個忙碌的夏日。柜臺上擠滿了等著做生意的顧客。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。

劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負(fù)責(zé)人面談,商量一下能否幫助解決。盡管我正忙著起草一份重要的通知,我還是放下了筆。

我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況??傮w感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負(fù)責(zé)無條件償還。

于是,我在申請表上的負(fù)責(zé)人處簽章,同意為其增辦附卡。

本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人(三年前為其擔(dān)保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。

根據(jù)我行相關(guān)規(guī)定,擔(dān)保人和持卡人不能是夫妻,看來劉女士是第二次來了!

當(dāng)一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時,那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。

一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進(jìn)行核實,是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與保證人核實的目的是使保證人明確其責(zé)任和義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。

后來,劉女士寫道,她和丈夫?qū)⒊蔀槲覀冇肋h(yuǎn)忠誠的持卡人。

一天,一位老人要求關(guān)閉已經(jīng)過期的信用卡。本來一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。

這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。此時,計算中心仍無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。

根據(jù)規(guī)定,信用卡關(guān)閉時,必須由持卡人在銷戶名單上簽名,證明是持卡人本人。而當(dāng)時由于計算機通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù),問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關(guān),讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。

以這種靈活的方式,從根本上保證了銀行的良好聲譽。

例如,有三次,由于卡上的磁條損壞,客戶需要重新制卡,只要重新制卡,密碼就可以恢復(fù)到初始狀態(tài)。如果持卡人未保留初始密碼,則某些需要密碼的交易將無法進(jìn)行。根據(jù)我行相關(guān)規(guī)定,您可以申請新密碼,但必須在3個工作日后申請并領(lǐng)取。

我認(rèn)為問題的焦點是持卡人在找借口,而不是再試一次。盡管可以考慮其它辦法,但必須向他解釋原因。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當(dāng)常會影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認(rèn),如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?

持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人**領(lǐng)取密碼信封,可在申請補制密碼的當(dāng)時寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。

聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見也不用在意了。

一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個事實,確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風(fēng)險(我行將把委托書作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件)。

既對持卡人帳戶安全負(fù)責(zé),又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:當(dāng)一個焦點問題沒有得到解決的時候,持卡人可能會東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過其他途徑把焦點問題解決好,另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。

雖然持卡人知道原因后理解了我們的做法,但他還是要求提取20xx元現(xiàn)金,否則他將無法在出差途中返回。我查了這個帳戶的帳戶,沒有超過限額的透支和不良記錄以及足夠的余額來支付。于是,請持卡人做出書面承諾:

返京后及時辦理換保手續(xù)。那么請授權(quán)中心接受該賬戶的申請,并允許其提取20xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。

一事一議受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任,擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。

但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取20xx元不會給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定,為持卡人解決了急需解決的問題。持卡人多次表示,在更換擔(dān)保人后,將繼續(xù)使用該卡,顯示出對我行的忠誠。

例五所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對方的要求是無理的,我們會在講清不能受理的原因后,義正辭嚴(yán)地加以拒絕。

一次,一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來提出,因用卡消費后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因為不是主觀上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說:“我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!

”我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項目中包括:當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時,可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。

而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi),以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時是否受主觀意識的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說,電腦是冷的,沒有人的思想和感情。雖然情感上不能接受,但我們只能接受這個客觀事實。

因此,無論利息多少,都必須由持卡人承擔(dān)。雖然持卡人非常不情愿,但他不會提出任何異議。

一事一議當(dāng)持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時,一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅持原則。

雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗,認(rèn)為不能取消,以往的做法是:只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。

原因很簡單:經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時,在如此長的時間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。

一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里,如果有人利用這個憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。因此,不能接受此業(yè)務(wù)的取消請求。

我向她解釋說,我們銀行絕不會這樣拖延匯款,問題可能會發(fā)生在匯款人身上。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。

為她對我們銀行的誤解道歉。

綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機構(gòu)和銀行的信譽,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時,想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務(wù)。

在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。

銀行服務(wù)演講稿(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設(shè)了一個溝通交流的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機會。今天,我演講的主題是:努力工作,用愛心服務(wù)。

記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個大家庭,感謝它給我提供了一個施展自身才華,實現(xiàn)自身成長的大舞臺。

常言道“心態(tài)決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然我們選擇了中國,就應(yīng)該拿出真情來。雖然我是一名普通員工,但我知道我的一舉一動、一言一行都代表著銀行的形象。

從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人,用心工作,用愛服務(wù),讓夢想與職業(yè)一起飛翔。

千里之行,始于足下。為了更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我從小事做起,從小事做起。我不記的練習(xí)了多少次,紙弄斷了我的手指;我記不起背誦了多少遍,滿是商業(yè)知識的小卡片填滿了我的記憶。

學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認(rèn)可,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。

我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能贏得客戶的信任;只有周到的服務(wù)才能讓顧客感到溫暖;只有用心服務(wù),華夏銀行的大團(tuán)隊才能在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,也是一種細(xì)節(jié)。

面對日益激烈的服務(wù)市場競爭和越來越苛刻的客戶群體,服務(wù)質(zhì)量已成為吸引和留住客戶的磁石。天下大事,必做于細(xì),天下難事,必做于易。從細(xì)節(jié)做起,記住每一位客戶的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求并積極回應(yīng),把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小,由粗到細(xì),都做得井井有條,頭頭是道。

讓每一位客戶都來的開心,回來的開心,讓華夏銀行的聲譽在客戶群和準(zhǔn)客戶群中口相傳!

銀行服務(wù)演講稿(篇11)

愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心,在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下,提倡愛崗敬業(yè)精神具有極強的現(xiàn)實意義。愛與奉獻(xiàn)不僅是個體生存與發(fā)展的需要,也是單位生存與發(fā)展的需要。以下為您的內(nèi)容,希望對您有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:

大家好!首先,感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺工作的員工,我深知服務(wù)是一切,服務(wù)是企業(yè)的生命,我也深知這一點。

只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想那是因為我們的工作不合格。

那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?

例如,如果熱情和耐心是點燃微笑的燭光,那么細(xì)心就是默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),把客戶和企業(yè)聯(lián)系起來的生命線是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。

我們的建行員工正在用自己的辛勤工作,汗水和智慧來實踐這八個簡單的詞。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們嚴(yán)格要求自己每天按時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。

今天,我很榮幸作為銀行的一名工作人員站在這里。因為****銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,****銀行成立***年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。

有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。

我在這個平凡的崗位上努力工作,熱愛我的工作,不高興,不悲傷。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),熱情接待每一位客戶,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。

生活因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實。平凡的工作造就了我們銀行每一位員工非凡的工作經(jīng)歷。因此,我始終樹立正確的價值觀、人生觀,立足本職,熱愛工作,忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中,我要以銀行的發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)者為榜樣,不斷學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

目前,隨著工行股改的大力推進(jìn),服務(wù)作為一個永恒的話題被提到了重中之重。我作為一線網(wǎng)點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多……

如何看待服務(wù),如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達(dá)一下我的心聲,(.

****.)表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。

面對這個話題,我也儲存了太多的文字和情感:我想表達(dá)太多

我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!

這是我們最基本的工作,也是我們最基本的服務(wù)。是你建造了工行的高樓!

我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:

我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。

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8個?;鶎鱼y行柜員講話

銀行服務(wù)演講稿(篇12)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:

大家好!我是來自行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),能夠有幸與大家相聚一堂,傾吐心聲,暢談理想,我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》

我曾經(jīng)看過這樣一個故事:二戰(zhàn)時期,一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼,掏出他身上僅有的一支煙,但他翻遍身上所有的口袋,也沒找到可以點火的東西。于是,他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi):“能借個火嗎?”警衛(wèi)極不耐煩地聳了聳肩,幫他點燃了香煙。就在警衛(wèi)為他點煙時,囚犯沖他下意識地笑了笑。剎那間,這微笑如同迸發(fā)出的火花般,打破了他們心靈間的隔閡。警衛(wèi)原本沒有笑的意思,但當(dāng)他看到囚犯的微笑時,嘴角也不經(jīng)意地上揚笑了笑。點完煙后,他們開始像普通人那樣交談起來。后來,警衛(wèi)默默地打開了牢門,悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄,并一直護(hù)送到小鎮(zhèn)邊上?!耙粋€微笑救了我的命。”

時過二十年后,故事的`主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。而讀到這個故事的我,也同樣感慨良多!是啊,微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達(dá)。一個簡單的微笑,可以推倒仇恨的樊籬,可以化解冷漠的堅冰,可以解開惱人的心結(jié),可以開啟沉重的心門!

我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要無論生張熟李,無論臺前柜后,都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情,微笑是心與心的溝通,是愛與愛的交流。這是微笑的魅力,也是我們服務(wù)的精髓。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定??梢哉f,微笑,是一種責(zé)任,是一種理念,更是一種境界。

作為大堂經(jīng)理,我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例,管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場,以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。這使我接觸到形形色色的人,遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情,也讓我切實體味到微笑服務(wù)的魅力!

記得有一次,一位客戶取錢后,又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久,客戶一臉焦慮地回到窗口,說是少了一百元錢。眾所周知,錢款當(dāng)面點清,離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。但本著急客戶之所急的原則,我們柜員還是為其核對帳目。經(jīng)過核查,沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。但顧客一再咬定,這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說,是她換錢時抽出三張當(dāng)成兩張??蛻舻那榫w越來越激動,一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時,窗口已排成了長龍,有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷?!耙欢ㄒ刂剖聭B(tài)的發(fā)展”,我告誡自己。如果以置之不理的方式處理,或許會讓顧客很快安靜下來,但會給客戶造成很大的誤會。因為,她一口咬定錢就錯在我們這里,決不能讓客戶帶著誤會離開。于是,我來到柜臺外,微笑著請顧客跟我到大廳的一角,然后耐心地對她解釋,并向她保證,我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下,客戶終于安靜了下來,并答應(yīng)等我們下班后,隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶。看了錄像帶后,沒有任何可疑的地方??蛻艚K于無話可說了,但我知道她依然心存疑慮。于是,我給客戶留下自己的電話,以便有什么情況可以隨時溝通。聽了我的話,客戶很是感動,她說,我再回去好好找找。當(dāng)天晚上,我接到了客戶的電話,她告訴我,是她弄錯了,并再三讓我向柜員轉(zhuǎn)達(dá)她的歉意。

通過這件事,我深深地理解了這樣一句話:“世界上最遠(yuǎn)的距離,不是生與死的距離,而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊,心靈上的樊籬,往往可以使近在咫尺的人,遠(yuǎn)隔天涯!但只要我們“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,本著關(guān)愛、真誠的服務(wù)理念,堅持微笑服務(wù),就可以融化這心靈的“堅冰”,清除這人間的“藩籬”。

銀行演講稿推薦


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銀行演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:

我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是**副經(jīng)理。

我明白,對于做一名中層干部,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自我的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自我的工作狀況:

第一、對于這一崗位所要求的銀行專業(yè)知識實踐。大學(xué)畢業(yè)以來,從**分理處、**分理處、客戶經(jīng)理部到**的消費貸款一線工作實踐,使我的業(yè)務(wù)處理潛力和經(jīng)驗有了豐富的`積累。

第二、對于這一崗位所要求的文字綜合潛力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經(jīng)理部和金融超市工作中,執(zhí)筆撰寫了超多的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。

第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調(diào)潛力和創(chuàng)新潛力。參加工作以來,為適應(yīng)不一樣崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等新知識的學(xué)習(xí),適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業(yè)文化建設(shè)工作、共青團(tuán)工作、總務(wù)后勤管理工作,在客戶經(jīng)理部的營銷策劃工作,建立和維護(hù)省內(nèi)農(nóng)行第一家網(wǎng)站,到之后的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究營銷發(fā)展規(guī)劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛煉和培養(yǎng)了我獨自開展工作的潛力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進(jìn)做法,靈活掌握,不斷創(chuàng)新,自身的創(chuàng)新潛力和動手操作潛力也得到了同事們的認(rèn)可。

對于競聘金融超市副經(jīng)理,我理解應(yīng)做好的職責(zé)是:

當(dāng)好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員,要做到通力合作,

密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實實,井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項常規(guī)工作。

第二、當(dāng)好決策參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握個人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動態(tài),并且注意對各種狀況進(jìn)行科學(xué)的分析和決定,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給可靠的依據(jù)。發(fā)揮自我的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎(chǔ)管理,合理規(guī)劃金融超市營銷發(fā)展活動。

從我個人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時光內(nèi)從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自我對**x業(yè)務(wù)運作的一點理解:我們有**系統(tǒng)唯一一家**這一最大的優(yōu)勢,我們的還有扎實的前期運作,業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展,貸款形態(tài)良好的基礎(chǔ)優(yōu)勢;有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系,全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶評價等業(yè)務(wù)優(yōu)勢;對工作中出現(xiàn)的問題能夠快速反應(yīng),及時解決。那么針對差距和不足,我個人理解,能夠在以下幾個方面加大工作力度:

一是透過與更多優(yōu)秀經(jīng)銷商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標(biāo)客戶群體單位開展多筆數(shù)的批量性汽車消費貸款、用心開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度,提高主營貸款品種的市場占有份額;

第二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)帶給堅實的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。

三是透過不斷完善一站式服務(wù)模式,制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃,變依靠合作商的“被動型”業(yè)務(wù)操作模式,為客戶主動到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動式”業(yè)務(wù)操作模式。同時用心實踐推行個人綜合理財業(yè)務(wù),真正培養(yǎng)黃金客戶群體。

回首自我的**成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘**x理一職,我愿踏踏實實的貢獻(xiàn)自我一份力量,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,進(jìn)退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。愿與大家共勉。

多謝大家!

銀行演講稿 篇2

尊敬的各位評審委員,大家好!

我很高興站在這里,競聘銀行的職位。作為一個有著豐富銀行從業(yè)經(jīng)驗的候選人,我深知,銀行作為支持國家經(jīng)濟發(fā)展和民生改善的重要行業(yè),需要我們擁有高度的工作熱情和責(zé)任感,才能夠完美地執(zhí)行各項任務(wù)。

在過去的工作中,我積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗,深知每一個崗位的任何一個細(xì)節(jié)都是極為重要的。在這個充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中,銀行的專業(yè)性和高效性顯得尤為重要,而我在此方面的工作能力我們具備相應(yīng)的實踐經(jīng)驗和思考能力。在以往的工作中,我深入了解客戶的需求,為其提供最佳的解決方案的能力極強,這也在很大程度上提升了工作效率,降低了客戶的風(fēng)險。同時,我也針對行業(yè)的各種動態(tài),積極研究行業(yè)政策和客戶情況,并且對風(fēng)險控制和合規(guī)性管理有著深入的了解。

作為一名以客戶為中心的銀行人員,我深知客戶是銀行的生命線,為此,我始終把客戶的需求作為工作的出發(fā)點和歸宿。我注重維護(hù)和提升客戶體驗,實現(xiàn)銀行與客戶的良好互動,同時從客戶反饋中持續(xù)提升自我,改進(jìn)工作細(xì)節(jié)。在工作中,我關(guān)注時效性和優(yōu)質(zhì)性,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地把每一項業(yè)務(wù)工作做好。

在未來,銀行所面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險必將越來越復(fù)雜和多樣化,一個優(yōu)秀的銀行人才不僅僅需要專業(yè)性和高效性,還需要具有創(chuàng)新性思考和敏銳度。在此方面,我也抱有一定的想法。首先,我認(rèn)為銀行需要注重信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高自身服務(wù)效率和客戶便捷性,同時,采用一些高科技手段來避免風(fēng)險的產(chǎn)生。此外,我也緊緊關(guān)注金融市場的脈搏,努力尋找風(fēng)險與機遇之間的平衡點,為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展尋找最佳的發(fā)展路徑。

最后,我相信,無論是任何崗位的銀行人員,都需要在工作中抱有專業(yè)性和使命感,共同完成銀行的各項使命。我相信,我所具備的這些能力和特質(zhì),將會成為我擔(dān)任這一職位的強有力支撐,我愿意為銀行事業(yè)獻(xiàn)出自己的全部努力,與您共同創(chuàng)造未來的美好。謝謝大家!

銀行演講稿 篇3

各位、各位同事:

大家好!感謝支行為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。

我的優(yōu)勢:

一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。

二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的。

三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的,干過x年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老學(xué)習(xí),向們學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí),不給自己留疑問,無愧于和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。

一、“率先垂范“。

村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。

二、“抓大放小”。

“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

三、自我激勵。

在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的動態(tài),對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

四、尊重員工的人格,具體做好三個方面:

一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。

二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上包袱。

三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。

五、加強學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:

一是學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強金融基本知識學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;

二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。

三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。

各位、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。 ?謝謝!

銀行演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:


大家好!今天我很榮幸能有機會在這里向大家介紹一種全新的社區(qū)服務(wù)理念——時間銀行。時間銀行是一種基于時間交換的社區(qū)服務(wù)模式,通過志愿者無償提供時間和技能,為他人提供幫助,同時也可以獲取到同等價值的服務(wù)。這種模式不僅可以促進(jìn)社區(qū)成員之間的互幫互助,還能夠增強社區(qū)的凝聚力和互信度。今天我將為大家詳細(xì)介紹時間銀行的運作原理以及其在社區(qū)建設(shè)中的重要作用。


讓我們來了解一下時間銀行是如何運作的。在時間銀行系統(tǒng)中,每個志愿者的時間和技能都被認(rèn)為具有一定的價值。當(dāng)一個志愿者為他人提供服務(wù)時,他將獲得一定的“時間銀行幣”,這個“幣”可以用來換取其他人提供的服務(wù)。每一小時的服務(wù)都會被準(zhǔn)確記錄,志愿者可以根據(jù)自己的需求來選擇所需的服務(wù)或者提供服務(wù)。通過這種方式,社區(qū)成員可以建立起互惠互助的關(guān)系,共同促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。


時間銀行不僅可以幫助社區(qū)成員解決實際問題,還能夠增強社區(qū)的凝聚力和互信度。在時間銀行中,每個人都可以為社區(qū)做出貢獻(xiàn),不論是提供服務(wù)的志愿者,還是接受服務(wù)的人都可以感受到自己的價值和存在感。志愿者通過幫助他人,可以增強自己的社交能力和自信心,同時也能夠獲得成就感和滿足感。而接受服務(wù)的人也會感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛,從而建立起對社區(qū)的歸屬感和責(zé)任感。通過時間銀行這種互助模式,社區(qū)成員之間的關(guān)系將更加緊密和和諧,社區(qū)的發(fā)展也將更加健康和有活力。


在實踐中,時間銀行已經(jīng)在許多國家的社區(qū)中得到了廣泛的應(yīng)用。通過時間銀行,社區(qū)可以更好地整合資源,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力,實現(xiàn)社區(qū)成員之間的互利共贏。在日益發(fā)展的社會中,時間銀行為我們提供了一種全新的社區(qū)服務(wù)模式,可以幫助我們解決各種問題,建立更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。


在未來的發(fā)展中,我們將進(jìn)一步推動時間銀行這種社區(qū)服務(wù)模式的發(fā)展,促進(jìn)志愿者與社區(qū)成員之間的互動與合作,為社區(qū)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們共同努力,共同創(chuàng)造一個更加美好的社區(qū),讓時間銀行為我們的生活帶來更多的溫暖和希望!

銀行演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:

大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。

客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo)。

如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認(rèn)真請教;二,熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。

我競聘的優(yōu)勢主要有:

一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

二,營銷有骨子韌性,不達(dá)目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

我的陳述完了,謝謝大家。

銀行演講稿 篇6

尊敬的評委、親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們:

大家好!

我是來自某某銀行的XXX,非常感謝此次機會,我將向各位展示我的實力和能力,希望能夠得到您們的認(rèn)可。

首先,我們來了解一下這個行業(yè),銀行是社會的經(jīng)濟支柱,是人們保值和增值的重要渠道。而在這個行業(yè),信任、穩(wěn)定、專業(yè)是最基本的要求。作為一家銀行,它不僅是一家金融機構(gòu),更是一家服務(wù)機構(gòu),顧客的滿意度是我們能否在市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。

作為一名競聘者,我理解銀行的職責(zé)和使命,也一直以實際行動證明著我的能力和價值。以下,我將從三個方面來詳細(xì)闡述:

一、追求卓越,持續(xù)創(chuàng)新。

創(chuàng)新是商業(yè)發(fā)展的基石,也是銀行抵御市場風(fēng)險的重要保障。在我的過往工作中,我一直將這個理念付諸于實踐,并在某某銀行推進(jìn)了幾個重要項目,包括網(wǎng)點端流程優(yōu)化,電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線與推廣等。同時,在市場競爭中,我們一直秉持著能取勝的底限是保證服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的提高離不開流程優(yōu)化和創(chuàng)新,這也是我一直在努力推進(jìn)和落地的方向。

二、注重實效,潛心實干。

紙上談兵,無益于實際。盡管我們不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,但最終的檢驗還是實際效果。作為一名銀行員工,我們的最終目標(biāo)是幫助客戶解決問題、提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以,我認(rèn)為具體的、落地的工作更能證明我的實力。在過去的工作中,當(dāng)成果遠(yuǎn)未達(dá)預(yù)期時,我會主動思考調(diào)整方案,奮力攻關(guān),力爭達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。例如,某次我在掌管電子銀行業(yè)務(wù)的推廣時,需解決電子支付手續(xù)費較高的難題,我協(xié)調(diào)政策、前后端大力推廣,最終成功使電子支付成為某某銀行的重要流程。

三、團(tuán)隊合作,建設(shè)共贏。

一個團(tuán)隊要想取得成功,離不開每一個成員的努力,也需要團(tuán)隊間產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng),為銀行注入強勁有效的推動力。我一直注重和團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作,以積極樂觀的態(tài)度和優(yōu)異的工作態(tài)度,鼓勵同事關(guān)注客戶需求,超常發(fā)揮效能。在某某銀行電商團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)期間,倡導(dǎo)和提出了多方意見,形成了共識,有效推動團(tuán)隊的工作流程優(yōu)化和效率提高。

這就是我的銀行經(jīng)驗和理念,我相信正是在實施這些切合實際的計劃和政策中塑造出了,更堅實的、更專業(yè)化的某某銀行。這也是我的個人成長、壯大和完善的必經(jīng)之路。

最后,我想再次表達(dá)我對您們選擇我的感激之情,讓我在此還有機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家介紹我自己。我愿意以某某銀行的名義向各位保證,以扎實的工作作風(fēng)、敏銳的判斷與戰(zhàn)略規(guī)劃、深入的客戶服務(wù)和多年業(yè)內(nèi)經(jīng)驗,為銀行的卓越發(fā)展添磚加瓦。同時,我也將竭盡所能,奮發(fā)努力,實現(xiàn)自己的運勢和成長,在您的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下,開創(chuàng)更廣闊更精彩的工作和人生。

銀行演講稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)同事,大家好!首先感謝支行給予我這次競聘機會,我叫XX,20xx年參加工作,先后從事高柜柜員,低柜柜員,主管助理和會計主管的崗位,利用工作之余,努力給自己充電,考取了會計從業(yè),銀行從業(yè),保險從業(yè),基金從業(yè)等資格。

近三年經(jīng)歷了低柜柜員,主管助理,運營主管三種崗位的變換,經(jīng)歷了營銷崗到監(jiān)督崗的轉(zhuǎn)變,在低柜崗位,熟練掌握對公業(yè)務(wù),承擔(dān)對公業(yè)務(wù)辦理,產(chǎn)品營銷,年檢對賬工作。同時不忘做好個人客戶營銷工作,在包戶包效中對自己所管轄客戶熟知且各項指標(biāo)均居前列,曾獲得包戶包效明星稱號,在XX碼外拓營銷中,和同伴老大姐一起進(jìn)市場,走商戶,積極說,盡力推,收獲的都是汗水。在主管助理期間,協(xié)助主管做好運營管理工作,做好員工培訓(xùn),努力爭創(chuàng)三鐵單位。在新晉主管工作中,更加細(xì)心負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí),向規(guī)章學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗學(xué)習(xí),努力走好每一步。主管工作瑣碎繁雜,容不得絲毫馬虎,主管本身的工作作風(fēng)會影響到柜員,所以嚴(yán)于律己是首要,做好自己更要認(rèn)真監(jiān)督日常運營管理。無論在何種崗位都積極配合網(wǎng)點主任工作,積極完成工作任務(wù),履行崗位職責(zé)。

著名作家路遙說過:“人生的道路雖然漫長,但是關(guān)鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝命運、感謝生活,自己有幸選成為農(nóng)行的一員。應(yīng)該說是農(nóng)行,給我提供了工作的平臺;是農(nóng)行,歷練了我的堅強意志;是農(nóng)行,培養(yǎng)了我的綜合能力。如果這次能競聘成功,我將從以下幾個方面著手:

第一,真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀。做為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調(diào)工作,工作中,我將擺正位置,正確認(rèn)識自己,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好所分管的工作。

第二,創(chuàng)新思維,做好本職工作。在日常工作的基礎(chǔ)上,多汲取先進(jìn)經(jīng)驗,優(yōu)秀方法,結(jié)合實際,優(yōu)化創(chuàng)新工作方法,助力行業(yè)發(fā)展。

第三,加強學(xué)習(xí),做好表率。學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。同時,我將身先士卒,率先垂范,以身作則,以實際行動樹立榜樣,引導(dǎo)員工開拓進(jìn)取。

不論從事何種崗位,我都應(yīng)懷著一顆真誠的心,細(xì)心,耐心,有責(zé)任心,用心做人,用心做事,用實實在在的行動,實現(xiàn)自己的人生價值。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工演講稿


你總結(jié)過撰寫主題演講稿的模版嗎?優(yōu)勢而無準(zhǔn)備,不是真正的優(yōu)勢,也沒有主動,在面對即將到來的正式演講時。演講稿可以讓你在演講中更加富有感染力和感染力,以下是欄目小編為您整理的一些“銀行員工演講稿”的內(nèi)容,希望您喜歡這篇文章也請不要忘記分享給您的朋友們哦!

銀行員工演講稿(篇1)

滿懷夢想,我收獲了播種的果實,來到萬源農(nóng)村信用家庭,正式成為一名農(nóng)村信用人。二十歲無知的青春,興奮,洋溢!

我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。

感悟——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍?,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進(jìn)而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基本的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。

樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。也許有人忽略了這一點,但我認(rèn)為這是金融服務(wù)業(yè)的面孔,而對客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,顧客對你的好感會增加一分,你的工作還是會更靈活;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。

——技能要強化。剛開始接觸銀行、出納、會計、信貸等不同崗位。陌生是不可避免的。 業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確且容易出錯。

但我們不應(yīng)該認(rèn)為我們是新員工。相反,我們應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)**,力求完美。實行機械化經(jīng)營模式,做到盡善盡美,以最高效的服務(wù)技巧,最快捷的服務(wù),使顧客滿意、滿意。

——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。工作安排和領(lǐng)導(dǎo)批示不能松懈。

要積極的全身心投入完成。要完成七點工作,我們必須努力完成十點。對于剛走出大學(xué)校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。

做一個嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、進(jìn)取的新型農(nóng)村信用人。

建言作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學(xué)習(xí),見證了身邊的同事們?yōu)榉?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。

--優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。最基本的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)態(tài)度,微笑服務(wù)落實到每個網(wǎng)點和每個員工。

讓員工和客戶有一個順暢的聯(lián)系,讓客戶有一個家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的客戶群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,使客戶滿意。

只有對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度地留住老客戶,開發(fā)新客戶。讓客戶覺得信用社是人民自己的銀行。

--提升品牌,打造農(nóng)村信用。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在很大一部分城鎮(zhèn),唯一的金融機構(gòu)是農(nóng)業(yè)信貸和郵局,所以競爭并不激烈。

進(jìn)而就會使員工松懈,對工作不積極。在一些具有較強競爭力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)行等老金融品牌中,我國的信用社會顯得比較薄弱。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。

所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。

--拓展市場,讓舞臺無限。要大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群,拓展新的客戶層次。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。

在辦理貸款時,抵押物的權(quán)屬比較明確。農(nóng)村信用在未來幾十年甚至幾百年的發(fā)展和生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng)是當(dāng)務(wù)之急。

人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)村信用生活的經(jīng)驗,也是把握生活的真實進(jìn)步!

滿懷夢想,我收獲了播種的果實,來到萬源農(nóng)村信用家庭,正式成為一名農(nóng)村信用人。二十歲無知的青春,興奮,洋溢!

我作為新人,有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭,面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂于拼搏,甘于奉獻(xiàn),勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。

感悟——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度,從“做一行,愛一行”變?yōu)椤皭垡恍?,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進(jìn)而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作的第一個環(huán)節(jié),也是金融服務(wù)最基本的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。

樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護(hù)顧客利益為首要原則,服務(wù)顧客,提升自己的服務(wù)質(zhì)量。也許有人忽略了這一點,但我認(rèn)為這是金融服務(wù)業(yè)的面孔,而對客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分,顧客對你的好感會增加一分,你的工作還是會更靈活;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。

——技能要強化。剛開始接觸銀行、出納、會計、信貸等不同崗位。陌生是不可避免的。 業(yè)務(wù)速度慢,不準(zhǔn)確且容易出錯。

但我們不應(yīng)該認(rèn)為我們是新員工。相反,我們應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)**,力求完美。實行機械化經(jīng)營模式,做到盡善盡美,以最高效的服務(wù)技巧,最快捷的服務(wù),使顧客滿意、滿意。

——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔,和對于單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數(shù)字,一個符號。工作安排和領(lǐng)導(dǎo)批示不能松懈。

要積極的全身心投入完成。要完成七點工作,我們必須努力完成十點。對于剛走出大學(xué)校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,如果長期如此,必然給單位造成負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該對自己嚴(yán)格把關(guān),歷練人生,磨平性格中那些鋒利的棱角。

做一個嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、進(jìn)取的新型農(nóng)村信用人。

建言作為基層員工,經(jīng)過近段時間的工作和學(xué)習(xí),見證了身邊的同事們?yōu)榉?wù)三農(nóng)而傾情付出,也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。

--優(yōu)化服務(wù),讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。最基本的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)態(tài)度,微笑服務(wù)落實到每個網(wǎng)點和每個員工。

讓員工和客戶有一個順暢的聯(lián)系,讓客戶有一個家的感覺。其次,農(nóng)信服務(wù)的對象,大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民,身體狀況不好的老人,所以應(yīng)注意他們的每一個細(xì)節(jié),比如安置保安人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù),而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的客戶群體,合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品,使客戶滿意。

只有對農(nóng)村信用社滿意,才能最大限度地留住老客戶,開發(fā)新客戶。讓客戶覺得信用社是人民自己的銀行。

--提升品牌,打造農(nóng)村信用。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在很大一部分城鎮(zhèn),唯一的金融機構(gòu)是農(nóng)業(yè)信貸和郵局,所以競爭并不激烈。

進(jìn)而就會使員工松懈,對工作不積極。在一些具有較強競爭力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)行等老金融品牌中,我國的信用社會顯得比較薄弱。存款貸款,業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。

所以,農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手,提升農(nóng)信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,謀得一席之地。

--拓展市場,讓舞臺無限。要大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群,拓展新的客戶層次。如今,農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則,其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),客戶群體相對狹小,隨著城鎮(zhèn)化的加劇,中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移,所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。

在辦理貸款時,抵押物的權(quán)屬比較明確。農(nóng)村信用在未來幾十年甚至幾百年的發(fā)展和生存。立足農(nóng)村,拓展城鄉(xiāng)是當(dāng)務(wù)之急。

人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被凈化了,能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)村信用生活的經(jīng)驗,也是把握生活的真實進(jìn)步!

銀行員工演講稿(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!

一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,那么在以構(gòu)建和諧社會的今天我們更應(yīng)該堅定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是,我們既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合,不唱反調(diào),不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認(rèn)識共事是一種緣分,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。

有一句話說的好,每一個人能來到這個世界上是每個人的幸運,所以我們時時刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運讓我們相遇”我們只有時刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,我們才能讀懂人生。人生是一部哲學(xué),只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識運用自如,具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,相互支持,互相鼓勵,共同進(jìn)步。

它在生活中表明,有經(jīng)驗的人幫助沒有經(jīng)驗的人,有錢人幫助窮人。每個人都是這個團(tuán)體的一部分。前段時間,單位職工丟了電動車,大家都積極捐款資助,這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無窮的,也讓我真正體會到了合作互助的真正的涵義。

從集體到國家,5.12汶川**、玉樹**、舟曲泥石流等事件充分體現(xiàn)了合作互助的理念。一個人做事要想成功,自身的勤奮努力是內(nèi)因,外部條件是個人成功的載體,所以我們要重視集體的作用,重視身邊的每一個人。

我們和群眾的關(guān)系,也是一種合作互助關(guān)系,我們扛著“錢布袋”下鄉(xiāng)干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心,給群眾辦實事。

貸款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信貸、投資成立的前提和根本,在上一次員工測試中,就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來比較籠統(tǒng),但他實際是一道開放性問題,我們可以盡情地發(fā)揮,把自身的實際感受寫出來,到村以后怎么做,如何訪談,發(fā)動群眾,召開群眾發(fā)動會,在這里我要談到一點我們和群眾的關(guān)系就是一種合作互助關(guān)系。

貸款互助合作社是一種以成員為基礎(chǔ)的資金融通機制,一般建立在地緣、血緣關(guān)系或者是人緣和人脈關(guān)系基礎(chǔ)之上,成員之間相互了解,因此,與現(xiàn)代化的金融機構(gòu)相比,它更具有一定的信息優(yōu)勢、擔(dān)保優(yōu)勢、交易成本優(yōu)勢,并能夠充分利用本地知識,這應(yīng)該是農(nóng)民資金互助組織防范風(fēng)險的天然優(yōu)勢,當(dāng)然,這也是互助組織具有頑強生命力的原因。事實上,這些資金互助社也確實有效利用了它的這一天然優(yōu)勢,比如建立信用過濾機制,以及對濫用信用的懲罰機制等。在貸款運作上,除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗外,互助社突出了“流動銀行”特色,把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民,并對貸款營銷、管理和收回實施全程跟蹤。

尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色:一是對“人品”進(jìn)行考察。互助中心先對貸款人進(jìn)行評估,再對貸款項目進(jìn)行評估,落實擔(dān)保責(zé)任人。

二是由流動銀行(即互助社的客戶經(jīng)理)進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)可貸款項目后,流動銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議,其中,除擔(dān)保人外,互助中心社長承擔(dān)聯(lián)保責(zé)任。參加互助社的農(nóng)民認(rèn)為,作為會員在貸款時只要在村里信譽好,貸款不用出村,還款不用出村,貸款象買東西一樣方便,互助社解決了他們的小額貸款難題。同時,互助協(xié)會推出的**不僅省錢,而且避免了假冒偽劣產(chǎn)品。

由此,信用社的凝聚力不斷增強。

銀行員工演講稿(篇3)

那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何錯誤都會給客戶和工作的方方面面帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心而不熱情、不耐煩,即使你能解決問題,一張冷冰冰的臉怎么能得到用戶的認(rèn)可呢?

例如,如果熱情和耐心是點燃微笑的燭光,那么細(xì)心就是默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),把客戶和企業(yè)聯(lián)系起來的生命線是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求。只有用心服務(wù),才能贏得客戶的信任;只有用心服務(wù),才能讓客戶在享受建行服務(wù)中感受到溫暖;只有用心服務(wù),服務(wù)業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。

我們的建行員工正在用自己的辛勤工作,汗水和智慧來實踐這八個簡單的詞。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們嚴(yán)格要求自己每天按時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷探索,為建設(shè)銀行的發(fā)展不懈努力。

銀行員工演講稿(篇4)

在這個過程中,最讓我感動的是那些感動我、鼓舞我、訓(xùn)練我的前輩們。他們使我的世界觀有了一定的發(fā)展。這如人們所說的那樣:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯學(xué)習(xí),這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!

郵政儲蓄銀行的快速發(fā)展和工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),一直推動著我的快速成長。時光似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個月了,在這期間有很多精彩值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,前輩們的尊尊教導(dǎo),同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財富。

作為郵政儲蓄銀行的一員,我們的心比咖啡好,但當(dāng)我們看到勝利的喜悅時,我們的心比蜂蜜甜。多少歡喜的日子,我們舒展著疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,這一刻我們深深體會到奉獻(xiàn)的價值、追求的喜悅,也深深的感受到來自同事的信任與支持,關(guān)心于呵護(hù),為此我感到驕傲和自豪。因此,我會更加熱愛和珍惜我的郵政儲蓄業(yè)務(wù)。

能夠加入郵儲銀行,我想我是幸運的,因為有著關(guān)心和重視我們的企業(yè),又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同時,有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。

與企業(yè)共進(jìn)步同進(jìn)步是每一位郵儲員工的理想與追求,作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲,作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工,能在這個平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的青春和力量,我更是感到無比的光榮。

“與郵儲銀行同進(jìn)步共發(fā)展”不是光說不練的,如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起,那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責(zé)任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗目標(biāo)才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn)。

奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求,讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們?yōu)猷]政儲蓄銀行感到驕傲。我們相信,在不久的將來,郵政儲蓄銀行將為我們的新血液感到驕傲。

銀行員工演講稿(篇5)

攜手相伴風(fēng)雨同舟

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我演講的主題是互相配合。

我2012年大學(xué)畢業(yè)。幸運的事,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行選擇了真誠的我。我也很自豪,因為我找到了一個我一生都熱愛的職業(yè)。

選擇農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行意味著選擇光榮和夢想。選擇了農(nóng)發(fā)行,就注定要與平凡和孤獨為伴。沒有鮮花和掌聲,只有無私和奉獻(xiàn);沒有閑暇和安逸,只有緊張和忙碌;沒有激情和浪漫,只有苦澀和樸素。

為了及時輸入綜合系統(tǒng)的及礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們奮戰(zhàn)了兩天兩夜,沒有任何投訴;為了等待索取回單的客戶,我們等到了下班,等到了深夜,大家任勞任怨;為了報證報告的準(zhǔn)確性,我們反復(fù)檢查缺陷并仔細(xì)校對。我們不知道我們花了多少眼睛;為了年終決算,我們加班加點。我們其他地方的同事連家里的年夜飯都沒趕上。

但是我想說,“我很滿足,也很富有”是因為心中有無限的牽掛和眷戀。我想說,我很開心,也很開心,因為周圍充滿了陽光般的溫暖。當(dāng)事人釋懷的微笑給了我無窮的力量,客戶的口碑給了我無盡的財富,同事們的關(guān)心與照顧給了我親人般的體貼,領(lǐng)導(dǎo)們的信任與愛護(hù)給了我多元化的意見。

該單位在農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作多年。在平凡的崗位上默默地伴著農(nóng)發(fā)行走過風(fēng),走過雨,走過痛,走過快樂,見證了農(nóng)發(fā)行的前進(jìn)步伐,感受了農(nóng)發(fā)行成長的喜悅。

日月如梭,農(nóng)發(fā)行的發(fā)展的接力棒交在了我們青年一代的手中?!靶信d我榮,行衰我恥”,農(nóng)發(fā)行明天的輝煌與否決定于你我今天是否努力為她拼搏。因為你們的勞動創(chuàng)造和辛勤工作,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的亮點可以顯現(xiàn)出來。

毋庸諱言,二十出頭的姑娘正是愛打扮、愛玩的年齡。也許你會說,那樣好辛苦。是的,但這是一種快樂的努力,一種快樂的努力。

有什么能讓你比看到自己所熱愛的事業(yè)不斷興旺而高興呢?所以,當(dāng)擔(dān)子逐漸壓上來時,我們應(yīng)該責(zé)無旁貸的承擔(dān)起來,要堅定與農(nóng)發(fā)行共同奮進(jìn)的信念。身為農(nóng)發(fā)行的年輕人,我們應(yīng)該趁著青春年少,揚帆起航,風(fēng)雨同舟,把農(nóng)發(fā)行建設(shè)的更加美好。

這是我的愿望,我想也是每個人的愿望。

最后,我想用詩人汪國真的詩來結(jié)束我的演講。

我不去想是否能夠成功

既然選擇了遠(yuǎn)方

便只顧風(fēng)雨兼程

我不去想身后會不會襲來寒風(fēng)

既然目標(biāo)是地平線

留給世界的只能是背影

我只有挖掘自己靈魂深處的真誠

把握瞬間的輝煌

擁抱一片火熱的激情

去裝點生活的風(fēng)景。

我的演講完了,謝謝大家。

銀行員工演講稿(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家上午好!

今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。

在中國多彩的金融走廊上,有一道美麗的風(fēng)景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。

新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭,走適合自己的自我發(fā)展之路,二手房信貸、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品的相繼推出成了一道道亮麗的風(fēng)景。銀行業(yè)務(wù)行為規(guī)范年活動的開展,讓我們認(rèn)識到“誠信敬業(yè),廉潔合規(guī)“的重要,使每位員工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“;增強我們的責(zé)任感、使命感,把拒**、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。

強管理、促發(fā)展。作為商業(yè)銀行管理的重要內(nèi)容就是“以提高內(nèi)部控制能力、風(fēng)險管理能力、制度執(zhí)行能力“為主旨開展工作,提升管理能力,把我們年輕的郵儲銀行推向健康的良性發(fā)展軌道,實現(xiàn)各項工作的實跨越。構(gòu)建科學(xué)合理的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu),制定分工全理、職責(zé)明確的各部門、崗位職責(zé)和職責(zé)分離制度;不斷完善操作風(fēng)險內(nèi)部控制制度,要按照業(yè)務(wù)品種設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程、手冊。

對重要業(yè)務(wù)風(fēng)險點按崗位制定明確的控制規(guī)定;嚴(yán)格授權(quán)、授信制度,各項業(yè)務(wù)活動應(yīng)貫徹授權(quán)控制原則,定行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán),各部門各機構(gòu)及其人員必須在得到批準(zhǔn)和授權(quán)后才能辦理各項業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)行為;建立完善、有效的事中控制和事后監(jiān)督,這是防范操作風(fēng)險的關(guān)健環(huán)節(jié);建立健全監(jiān)督檢查和評價、糾正機制;加強科技信自成系統(tǒng)管理,提高安全防范能力;

優(yōu)服務(wù)、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現(xiàn)代社會中,一個金融集團(tuán)若想立住腳跟并有所發(fā)展,除了必須具備良好的內(nèi)部防控能力外,還要有良好的服務(wù)態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠信的職業(yè)道德。只有這樣,它才能成為一家友好、值得信賴的銀行。

當(dāng)你走進(jìn)中國儲蓄銀行,你會看到一個友好的微笑,一個陽光燦爛的微笑。

銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿銀行員工演講稿范文(2) | 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!今天我滿懷著激動的心情,走向這演講臺,能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,我感到無尚光榮!

我叫汪志軍。我出生于70年代中期,在信用社工作了近10年?,F(xiàn)在我是銀河信用社的秘書。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認(rèn)識和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。

眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:

做一個勤奮好學(xué)的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進(jìn)的人、做一個無私奉獻(xiàn)的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。

——做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動,也是一項細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文材料、新聞稿件、**等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。

不僅如此,還要預(yù)見影響秘書工作的所有其它因素,及時消除不利因素,追求完美和最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費購買了一款數(shù)碼相機,后來發(fā)現(xiàn)實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔(dān)心會影響**質(zhì)量,不利于新聞**投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。

——做一個勤奮好學(xué)的人?!皩W(xué)海茫茫,永無止境。”從蹣跚學(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。

人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無限的知識,并能融會貫通,學(xué)以致用?!皩W(xué)海無涯勤作舟?!蔽沂冀K相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵著我前進(jìn)。

幾年來,我先后自學(xué)了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運用電腦進(jìn)行打、排版、制表等,完全實現(xiàn)了微機化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞**全部被有關(guān)**采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動》系列**和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等**先后被《中國金融網(wǎng)》等**采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。

——做一個與時俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個新的階段,**經(jīng)濟工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場脈搏,確定工作重點,不斷增強金融服務(wù)的針對性。讀報、看電視、聽廣播、上網(wǎng)等無疑是我們與時俱進(jìn)的有效途徑。我們應(yīng)該養(yǎng)成這些好習(xí)慣。

——做一個多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文功夫,很多時候是“大雜燴”,面對的綜合性事務(wù)很多。這就要求秘書人員掌握各種技能和才能,冷靜應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

首先,要培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。二是積極參加本單位組織的各項活動和比賽。書法、攝影、駕駛、**、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,都是我的愛好,今后我將會增加新的愛好,不斷學(xué)習(xí)新的技能,如正在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作、flash動畫制作、photoshop、authweaer等,下一步計劃是能夠建立建好鄖縣銀河**,以更好地宣傳鄖縣信合,樹立鄖縣信合的光輝形象!

——做一個無私奉獻(xiàn)的人。秘書工作很特殊,有許多物質(zhì)任務(wù)和加班工作,因此如果沒有無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的精神,這是不好的。文秘工作者必須舍小家為大家,正確對待個人利益與集體利益的辯證關(guān)系,增強主人翁意識,盡最大努力為信用社多作貢獻(xiàn)、作大貢獻(xiàn),只有信用社強大了,取得了效益,才能有職工個人的家庭幸福生活。

因此,文秘工作者應(yīng)以事業(yè)為重,以家庭為輕,以事業(yè)為先,以家庭為后。我也遇到過工作和家庭之間的選擇,我毫不猶豫地選擇了前者。當(dāng)時我準(zhǔn)備晚上加班撰寫第二天急用的材料,正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫(yī)院,在一陣驚慌失措之后,我將女兒托付給母親,自己騎車到單位加班。

幸運的是,我女兒很安全,我的材料也及時完成了。

——做一個追趕時間的人。作為文秘工作者,就要時常追趕時間,并且必須要時常走在時間的前面。因工作需要,文秘除了有許多文材料、講話稿和總結(jié)匯報材料要撰寫外,還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。

白天日常事務(wù)多,環(huán)境噪雜,夜晚安靜,適宜寫作,因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次,主任第二天上午要開會,要求寫一篇總結(jié)匯報材料,當(dāng)時已下午下班,來不及統(tǒng)計數(shù)據(jù),只好夜晚加班憑著業(yè)務(wù)積累在電腦面前連打帶印整理出來,第二天上班之前將數(shù)據(jù)補好,真可謂上演了一場“生死時速”,最后圓滿完成了工作任務(wù)。

演講完畢,不妥之處,敬請指正,謝謝大家!

我要贏銀行員工誓師演講稿銀行員工演講稿范文(3) | 當(dāng)如水的時光偷偷地從指縫里溜過去,當(dāng)年華不在,當(dāng)青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。

心理學(xué)家說,人做任何事都有兩種動機:外在動機和內(nèi)在動機。人最大的動力不是來自外在,而是來自內(nèi)在的情感。當(dāng)我在心里掙扎時,一位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我:

受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激,愛沉默,讓我找到工作的動力。

為了心中那份最初的感動! 為了心中那份真心的支持! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持,等待,繼續(xù)戰(zhàn)斗在企業(yè)的最前線。

年的開門紅即將開響,站在這個演講臺, 唱響進(jìn)位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,心中有著別樣的感覺?;匚赌墙?jīng)歷了幾十個紅日,那遙遠(yuǎn)的氣息,因為不再,而是溫暖?,F(xiàn)在,角色轉(zhuǎn)換,少了焦慮和緊張,多了一份淡定和自信。

市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。

俗語說:“一年之計在于春”,首季定全年,作為國內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊的首問責(zé)任人,我要用最佳的狀態(tài)和最強的執(zhí)行力,去做企業(yè)精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針, 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé),努力工作,做到目標(biāo)明確、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,力爭本團(tuán)隊成為管理精細(xì),落實到位,推動有序,督導(dǎo)及時,考核跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊,為公司金融業(yè)務(wù)實現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。

“贏”是一很有喜感的詞,也是每個人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,“勵志改變?nèi)松?,?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的中國共產(chǎn)黨正處于發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。

光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,我們不該落后,也不能落實,必須發(fā)展,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展、健康發(fā)展。

如今,我們再次上路,為自我的證明,為xx中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。

這將是一個值得所有中年人銘記的日子。有一種承諾叫做永遠(yuǎn)。

博采眾長共繪錦繡藍(lán)圖,鍥而不舍勇攀百億高峰--銀行員工演講稿銀行員工演講稿范文(4) | 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,大家晚上好,請允許我為你們的到來表示最熱烈的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意,我是來自梅州分行的***,今天我演講的題目是:博采眾長共繪錦繡藍(lán)圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。

眾所周知,我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動于xx年,至今已有6個年頭了,6年勵精圖治,6年不懈努力,6年風(fēng)雨兼程,6年默默奮斗,盡管過去的6年中道路不平,盡管過去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個腳印扎扎實實地走過來了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對的聲音時有響起,但時至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機和追求更好發(fā)展的根本途徑,而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進(jìn),書寫我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。

“艱難困苦,玉汝于成?!睕]有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上,藍(lán)圖戰(zhàn)略也好,百億計劃也罷。

所以說,你們,你們大家,才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角,你們辛苦了!

歷史不會遺忘這些感人瞬間,更不會遺忘這些最可愛的人,“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人,不稱職母親”的埋怨,一邊堅持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見偉大,樸實之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實際行動作出了最好的詮釋。

我們不僅要打贏每一場仗,而且要打贏整場仗。對于我們廣東行來說,百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭之地,一城一池,過去,我們不畏所難,因為我們有一支無堅不摧的隊伍,我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土,江河源于細(xì)流”,我們用滿腔熱情、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生機勃勃。

今時今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗,更有一批思想過硬,技術(shù)過硬的能戰(zhàn)之師,天時地利人和,足以預(yù)示,it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo)?,功德圓滿。

我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?,耳濡目染接觸最多的,也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤的遠(yuǎn)大設(shè)想,短短幾年光景,卻已到登頂時分,這樣的發(fā)展速度,著實令人驚嘆,但理想與現(xiàn)實的接軌就是如此的完美,此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言,“我選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,目標(biāo)是地平線,留給世界的是如風(fēng)的背影?!倍嗌僦行械那拜厒儯褪强恐鴪远繕?biāo)不動搖,狠抓落實不放松的韌勁,交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶,盡心竭力助發(fā)展,千方百計促增長的主人翁意識和艱苦奮斗的時代精神是我行最寶貴的精神財富,是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后,繼往開來的導(dǎo)航燈塔。

客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨,it藍(lán)圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險”為總體目標(biāo),充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過改善信息科技系統(tǒng),更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升客戶服務(wù)水平。相信以市場為導(dǎo)向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平,做大做強,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進(jìn)而逐步實現(xiàn)。運用政治術(shù)語,維護(hù)、實現(xiàn)和發(fā)展廣大客戶的根本利益,是建設(shè)精品銀行的根本。

而維護(hù)好客戶利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來就是相輔相成的,所以更證實了it藍(lán)圖的上線不但是勢在必行更是不可或缺。

輝煌的成就催人奮進(jìn),前程似錦。回顧過去令人鼓舞,展望未來充滿信心。前進(jìn)路上無止境,步步都在起點上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。

最后,祝大家每天心情愉快,身體健康!祝廣東分公司——我們的家,百億愿景早日實現(xiàn),it藍(lán)圖順利上線!謝謝!

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非常感謝貴公司給我們創(chuàng)造的機會,我們可以參加這次演講比賽。我今年剛從濮陽綠色工業(yè)計算機學(xué)校畢業(yè)。我一踏入社會,對我來說就是一個新的挑戰(zhàn)。經(jīng)人介紹來到了濮陽市農(nóng)村貸款互助合作社,這是一家中國社會科學(xué)院與濮陽市**共同核準(zhǔn)的成立的法人單位,做的是為民服務(wù)的小額信貸事業(yè)。

感謝助貸社接納了我!我了解到許社長為助貸社發(fā)展所作的諸多努力,他做人做事的精神和風(fēng)格,很是令人欽佩,這些,也讓我更加堅定了要為助貸社事業(yè)貢獻(xiàn)自身聰明才智的決心,只有這樣,我才能不辜負(fù)助貸社對我的信任和栽培。

前段時間,針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,總社進(jìn)行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這些天,我想了很多,為什么我的成績這么令人滿意?是自己太笨,還是我不用心學(xué)習(xí)?

后來,我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,也沒有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我試圖從以下幾個方面入手:

1、 培養(yǎng)內(nèi)在品質(zhì),樹立良好形象。

俗話說得好,“活到老,學(xué)到老”!學(xué)習(xí)是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學(xué)活用,把自己學(xué)到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進(jìn)步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!

2、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。

一個人的專業(yè)素質(zhì)決定了他是否真的能勝任這個職位!態(tài)度決定高度,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),貸款管理質(zhì)量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?

我相信上帝會報答勤奮。我相信成功屬于勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!

在工作中的能力如何,跟一個人的專業(yè)水平有很大關(guān)系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),把工作做好,讓群眾滿意。

3、 加強與同事的溝通,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開工作,助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍,讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實現(xiàn)他們在助貸社的目標(biāo)而努力的工作。

在三個多月的試用期里,我學(xué)到了很多行為準(zhǔn)則。我的表現(xiàn)不理想,單位還是給了我一個繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高的機會,讓我仍然可以從事我熱愛的這份事業(yè);我的工作能力不高,領(lǐng)導(dǎo)多次安排老師為我們補課,加強培訓(xùn),并提供了許多學(xué)習(xí)資料;我們下鄉(xiāng)羞于和老百姓交流,難以打成一片,不利于我們工作的持續(xù)改進(jìn),于是在同事們的倡導(dǎo)下建立了學(xué)習(xí)交流小組,模仿下鄉(xiāng)發(fā)動、現(xiàn)場辦貸等場景,使我們加深了對互助社業(yè)務(wù)的理解……

我深深地認(rèn)識到,我正和同事們一道,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻(xiàn)智慧才能,并為之繼續(xù)更多的努力!我會嚴(yán)格要求自己盡快完成從學(xué)生到社工的轉(zhuǎn)變,接受更大的挑戰(zhàn),超越自我。我會做好的,不會讓你失望。期待您的批評、監(jiān)督和支持!

合規(guī)演講稿銀行


世界上最快樂的就在于為理想而奮斗終生,如何發(fā)表好演講,是一門學(xué)問。制作演講稿可以為演講策略和效果提供極大的協(xié)助,演講稿的寫作有別于一般文章的寫作,也不同于平常講話記錄。接下來是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您精心準(zhǔn)備的“合規(guī)演講稿銀行”,相信在本文中您一定會有所發(fā)現(xiàn)和收獲!

合規(guī)演講稿銀行(篇1)

尊敬的,親愛的同事們:

大家好!我是xx支行營業(yè)部的。我演講的題目是“發(fā)展與合規(guī)并重,建設(shè)繁榮中行”。

在XX年春天這個芳草綠,梨花白的時節(jié),掰指細(xì)數(shù)這流水般的日子,我走進(jìn)銀行xx支行已有半個年頭,通過在這半年時間的學(xué)習(xí)、成長、歷練,我不僅深深融入到了這里優(yōu)秀、活躍的企業(yè)文化當(dāng)中,更加懷著對xx中行的感恩與熱愛之情,有著熱切的、想服務(wù)于xx中行的強烈愿望。我要感謝大家給我這個寶貴的機會上臺來和一下這半年來的心情與收獲。

物質(zhì)在交流中保持量的守恒,但是卻在交換中得到了新的生命。蘋果在交換后我們依舊各自擁有一個,而在彼此交流后我們便各自擁有了兩種。只有在交流與碰撞中才能實現(xiàn)升華。在學(xué)習(xí)了孟行長《在XX年一季度經(jīng)營形勢分析會上的》后,我對我們銀行濱州分行的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。

基于對國際國內(nèi)市場的全面分析,銀行確定了建設(shè)“國際一流銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo),而我們?yōu)I州分行也確立了建設(shè)“當(dāng)?shù)刈罹呋盍Φ你y行和系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的目標(biāo)。因此,我們目前面臨的首要任務(wù)是“發(fā)展”。我們要樹立發(fā)展意識,把“發(fā)展是第一要務(wù)”、“發(fā)展為先、發(fā)展為重、發(fā)展為大”、“業(yè)務(wù)部門突出發(fā)展抓發(fā)展、二線部門服務(wù)發(fā)展促發(fā)展”、“發(fā)展不力也是失職”、“各級管理者是首席客戶經(jīng)理,全員營銷人人都是營銷員”、“不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退”的理念成為廣大干部員工的共識和行為準(zhǔn)則,真正落實科學(xué)的發(fā)展觀。

落實科學(xué)發(fā)展觀不能停留在口頭上,更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在我們工作學(xué)習(xí)中的方方面面。欲使社會發(fā)展,先要完成我們自身的發(fā)展;欲使國家可持續(xù)發(fā)展,先要從我做起對各種資源的優(yōu)化利用。我們應(yīng)當(dāng)將科學(xué)、和諧的理念滲透進(jìn)自己的工作生活中,切實做到科學(xué)發(fā)展,真正地成就自我。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人以本,這就要求我們重視自身素質(zhì)的全面發(fā)展,把個人發(fā)展與社會發(fā)展統(tǒng)一起來,做到個人價值與社會價值的有機統(tǒng)一。

肯尼迪說過:“ask not what your country can do for you,ask what you can do for your country”,不要問國家為我們做了些什么,而要問我們?yōu)閲易隽诵┦裁?。在同樣有“預(yù)先取之,必先予之”的古訓(xùn)。我們不要問銀行為我們做了些什么,而要問我們?yōu)殂y行做了些什么。時代要求我們要更多地為他人著想,滿懷激情地投入到工作中去,投入到銀行的建設(shè)發(fā)展事業(yè)中去,在奉獻(xiàn)中行的同時實現(xiàn)自己的人生價值,讓生命之樹閃光。

要想更好的服務(wù)于中行,在自己的工作崗位上履行應(yīng)有的職責(zé),就要樹立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的理念,跟上知識更新速度,用豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的工作技能鍛造著自己,真正做到行提出的“學(xué)習(xí)力、反思力、創(chuàng)新力、控制力、執(zhí)行力和力”六種能力的加強,使我們在未來的人生征程中立于不敗之地。

而我們銀行作為百年銀行,有著歷史沉淀的業(yè)績與百年傳誦的口碑,我們要將這一優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚廣大,依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造自己的品牌,從根本上提高我行的核心競爭力,提升我行對外形象,從而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶并加以鎖定,實現(xiàn)銀行的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。

與此同時,我們不能盲目發(fā)展,要科學(xué)發(fā)展,不能為求發(fā)展速度而忽略了對合規(guī)性的建設(shè)。我們要時刻謹(jǐn)記“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之屋,以突隙之煙焚?!钡墓庞?xùn)。

細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定存亡,這一點對高風(fēng)險的金融行業(yè)尤為重要。從巴林銀行對一個基層交易員、一個88888賬戶的管理失控,到一個具有233年歷史的“老號”銀行的轟然倒塌,銀行放松對細(xì)節(jié)管理,就會形成“螻蟻”和“突隙”,其結(jié)果必然是導(dǎo)致整個“長堤”和“闊室”土崩瓦解。

在經(jīng)濟全球化和銀行業(yè)競爭不斷加劇的背景下,合規(guī)管理作為銀行內(nèi)部一項核心的風(fēng)險管理活動,已經(jīng)為全球銀行業(yè)所認(rèn)可。 銀行更是早已認(rèn)識到這一點,從XX年以來,銀行以股改中的法律盡職調(diào)查工作為契機,積極完善法律合規(guī)管理流程,強化整章建制工作,強調(diào)用制度管人,在構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營文化方面取得了長足的進(jìn)步。我們要認(rèn)識到“從嚴(yán)治行、加強內(nèi)控”是個系統(tǒng)工程,必須注重長效,把細(xì)節(jié)管理融入長效機制建設(shè)之中,將精細(xì)化管理落到實處。

首先,必須提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴(yán)格落實,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分、職責(zé)不明、授權(quán)無度、授權(quán)不清、反程序操作等現(xiàn)象。從源頭抓好內(nèi)控工作,杜絕案件的發(fā)生。

其次,要加強事中復(fù)核與事后監(jiān)督的核查機制。使“查”落實到每筆業(yè)務(wù)始終。

最后,做到違規(guī)必糾,這里的糾,不是追究的究,而是糾正的糾,我們不僅僅是追究責(zé)任,我們的最終目的是糾正錯誤,有錯必改,通過加強教育等手段,培養(yǎng)全行員工合規(guī)經(jīng)營意識,建設(shè)合規(guī)文化體系,全面提高法律合規(guī)人員專業(yè)素質(zhì)、強化全員合規(guī)意識,促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。

銀行的行徽外圓內(nèi)方,它告訴我們要有做事的原則,這就是人生的方。只有堅持了工作中的原則,遵守了規(guī)章制度,我們才能在工作中如魚得水,游刃有余的快樂工作,享受生活,這就是生活中的圓。沒有規(guī)矩不成方圓,只有方圓結(jié)合,才能將生命的力量發(fā)揮到極致。我們要通過團(tuán)隊建設(shè),增加每一位成員的歸屬感和責(zé)任感,讓每一位成員都發(fā)揮出最大的能量,成為繁榮xx中行的最閃亮的那顆新星。阿基米德說:“給我一個支點,我能撬起整個地球?!蔽蚁胝f:“給我一個舞臺,我將譜寫人生最絢爛的章?!?/p>

我的演講結(jié)束了,謝謝!

合規(guī)演講稿銀行(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!我是來自XX路支行的XX,今天,我演講的題目是《合規(guī)從我做起》。合規(guī),作為社會良好運轉(zhuǎn)的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為郵儲銀行,我們不得不承認(rèn),一些以經(jīng)驗辦事、將制度束之高閣的現(xiàn)象仍然存在,那些三令五申需要整改的、甚至看似“低級的錯誤”仍在重復(fù)發(fā)生。怎樣才能做到合規(guī)經(jīng)營呢?我認(rèn)為首先要在全行范圍內(nèi)形成濃厚的合規(guī)文化氛圍,做到人人合規(guī)。所有員工都要具有誠信正直的個人品行以及良好的風(fēng)險意識和行為規(guī)范,形成所有員工理所當(dāng)然要為他所從事的職業(yè)和所在崗位的工作負(fù)責(zé)任的氛圍。

合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任,樹立“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等理念,使合規(guī)成為我們郵儲銀行每位員工的行為準(zhǔn)則和自覺行動,保證合規(guī)管理的貫徹落實。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。如我們在為用戶辦理公司存款賬戶開戶時,首先應(yīng)初步了解他開戶的用途是什么;其次審核客戶提供的證照資料是否完備有效,防止客戶用假證照辦理開戶;對客戶經(jīng)理代客戶辦理開戶手續(xù)的,必須按照規(guī)定進(jìn)行必要的驗證、核實。如果我們不去認(rèn)真遵守這些相關(guān)規(guī)定,就有可能造成開戶資料不齊全,或使存款人利用賬戶進(jìn)行詐騙、洗錢等違法活動。又如:在辦理現(xiàn)金付款時,必須堅持“先記賬,后付款”,不能因為柜面客戶多,取款人為熟人,就先按支票金額將款項支付,后面在集中錄入時才發(fā)現(xiàn)此賬戶余額不足,這不但會給自身帶來經(jīng)濟損失,還會給我們郵儲銀行帶來一定的風(fēng)險。

提高員工合規(guī)能力,就要求我們每位員工“從我做起、從一點一滴做起”,不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù),具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為,共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴(yán)格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到準(zhǔn)確、快捷,保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務(wù)用語,加強服務(wù)營銷意識,應(yīng)變、協(xié)調(diào)、推介能力,努力提高自身服務(wù)能力,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。工作態(tài)度認(rèn)真,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精。平時多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點,結(jié)合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)、防止風(fēng)險的發(fā)生。在辦理業(yè)務(wù)時,絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規(guī)不遵,有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經(jīng)濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽風(fēng)險和經(jīng)濟損失,同時我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!這就叫:“一人違規(guī),全行遭殃!”因此合規(guī)經(jīng)營絕不是說一說,或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實際行動去做,只有全員都積極參與、認(rèn)真履行職責(zé)才能達(dá)到。

讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì),具備應(yīng)有的職業(yè)道德,遵章守法,主動合規(guī),嚴(yán)防風(fēng)險的發(fā)生,為樹立XX郵儲銀行良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)!

合規(guī)演講稿銀行(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,親愛的朋友們:

巍巍蒙山,泱泱沂水―誰不說俺家鄉(xiāng)好。大家上午好,我叫陳偉,來自于沂蒙老區(qū)臨沂。我演講的題目是《創(chuàng)建合規(guī)文化,我們一起行動》!大家最近可能都關(guān)注了一則新聞。大連新港輸油管線發(fā)生爆炸起火事故,目前至少已造成附近海域50平方公里的海面污染。雖然大火已經(jīng)撲滅而泄露原油的污染和大火所造成的損失卻無法彌補。而這起事故僅僅是由于一艘油輪卸油違規(guī)操作發(fā)生的。 事故源于瞬間麻痹,而安全來自長期警惕。明代以法制治理政務(wù)的大學(xué)士張居正曾講,天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效合規(guī)二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在如何將合。規(guī)真正融入到我們的行為方式并持之以恒。作為一名農(nóng)信社員工也許你是一名普通柜員,也許你是一名信貸員,而我們背后卻承載著每一位客戶那一雙雙充滿渴望信任的眼神。

平平凡凡的崗位,我們做的卻是不平凡的事業(yè),而合規(guī)工作正是我們事業(yè)的起點。面對失學(xué)的孩子,我們伸出一雙溫暖的手。助學(xué)貸款,圓貧家子弟的大學(xué)夢想。面對惠農(nóng)項目,撒一場及時的甘霖,讓微笑在農(nóng)民的臉上綻放。面對融資困難的企業(yè),送一縷燦爛的陽光,給困頓的企業(yè)重生的希望。曾幾何時,合規(guī)文化在一些人的眼里成為那高懸于公堂之上僅僅供用來觀賞的批批卷軸。多少曾經(jīng)忠實奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法遭人唾棄。我們農(nóng)民辛辛苦苦攢下幾個錢存到信用社,哪知道成了肉包子打狗――有去無回了呢!這就是山西運城市郭家鎮(zhèn)村張乙丑說出的一句話,他半輩子的積蓄――100多萬存款有可能都打了水漂,而和老張有著同樣焦慮的,還有60多戶村民,他們在聞喜縣信用社的300多萬元存款,一年前就到期了,卻至今難以支取。而實際上,這些錢根本沒有入信用社的賬,而是被聞喜縣就務(wù)頭信用社副主任趙黎明放了X利貸。朋友們,這些錢可都是老百姓們辛辛苦苦的血汗錢呀。多起的案例,一次次給我們敲響了警鐘,也使我們充分明白違規(guī)行為猛于虎。我們每一個信合人就像道路上的路燈,合規(guī)文化就是我們心中的燈光。只要我們合規(guī)的燈光亮得多一些,道路上的黑暗就會少一些,那么老百姓的路就會走的更順利、更踏實一些,咱們農(nóng)信社也能走的更遠(yuǎn),走的更穩(wěn)。如今農(nóng)信社成了咱老百姓最放心,最信賴的金融機構(gòu)。老百姓的好口碑是對我們加強合規(guī)文化與服務(wù)文化建設(shè)、踐行合規(guī)最好的回報。合規(guī)不是一句口號,它是一種行為,一種實踐,因此,創(chuàng)建合規(guī)文化需要我們一起行動。在我的身邊有這樣一位普普通通但讓人尊敬的'客戶經(jīng)理,他叫顏飛。20xx年他被評為臨沂市農(nóng)村信用社唯一一名銀行業(yè)十佳客戶經(jīng)理。他在這個高風(fēng)險的崗位上幾移其地,一干就是五年。俗話說常在河邊走哪能不濕鞋?但是他卻能夠做到面對金錢、面對權(quán)勢毫不動搖,嚴(yán)格遵守各項規(guī)范,把職責(zé)當(dāng)成自己的生命,把嚴(yán)管當(dāng)成對自己最大的愛護(hù),把規(guī)范當(dāng)成人生最大的財富。五年來,他累計發(fā)放貸款5000余萬元,卻無一筆逾期,無一筆借新還舊。

正是他把合規(guī)揣在心里,才成為了我們心中響當(dāng)當(dāng)?shù)臐h子!20xx年3月4日,XX發(fā)表了八榮八恥的重要講話:以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥。我認(rèn)為,有責(zé)任感、有恥辱感的農(nóng)信人才有可能成為真正合格的員工。身為農(nóng)信人,時常行走于合規(guī)與違規(guī)的邊緣,面對金錢與物質(zhì)的誘惑,面對唾手可得的利益,只要我們合規(guī)的意識強一些,違規(guī)的恥辱感多一些,就不會走向犯罪的道路!朋友們,合規(guī)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn),只有起點,沒有終點。創(chuàng)建合規(guī)文化,需要你,需要我,需要我們所有的農(nóng)信人!需要我們一起行動起來。最后,我想用毛澤東的一句詩詞作為今天演講的結(jié)束:多少事,從來急。天地轉(zhuǎn),光陰迫。一萬年太久,只爭朝夕。謝謝大家!說合規(guī)話,辦合規(guī)事,做合規(guī)人。如果把發(fā)展中的農(nóng)信事業(yè)比作一艘航船,那么我們每一個人都是這船上共命運、共發(fā)展的水手。只要人人心中樹立起合規(guī)意識,站在一處,擰在一起,相信我們農(nóng)信社這艘巨輪定能駛向成功的彼岸。讓合規(guī)文化伴農(nóng)信遠(yuǎn)航銀行合規(guī)文化建設(shè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們大家好!我叫吳楠楠,來自孔孟之鄉(xiāng)__濟寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設(shè),從我做起》。公元前399年6月的一個傍晚,雅典監(jiān)獄中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見他衣衫襤褸,散發(fā)赤足,而面容卻鎮(zhèn)定自若。古希臘雅典的當(dāng)權(quán)者以對神不敬等罪名逮捕了他并判他極刑。臨刑前,他的弟子們決定幫他越獄,且一切都準(zhǔn)備妥當(dāng)。但他卻平靜而堅定地說我的信仰中有一條就是維護(hù)法律的權(quán)威,既然法律判處我極刑,作為一個好公民,我必須去遵守!老人最終帶著對法紀(jì)的忠誠含笑離開了人世,但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學(xué)家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰,用自己的生命去維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。是的,國有國法,家有家規(guī),對于農(nóng)村信用社這個大家庭來講,我們的家規(guī)就是各項金融法規(guī)與規(guī)章制度。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè),具有高風(fēng)險的特點,而各項法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎(chǔ),離開了各項制度,信用社的管理經(jīng)營則是無本之木、無源之水。日常工作中,我們員工知道有風(fēng)險防范,要合規(guī)操作,但往往沒有放在心里,也沒有養(yǎng)成習(xí)慣,結(jié)果飛檢檢查出一些不該犯下的不規(guī)范操作,在整改過程中,自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽,如現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款一日三碰庫大額換人復(fù)核離柜退,、、屏,收章鎖箱等等,稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。

車行千里使有道,作為一名綜合柜員,每天與形形色色的客戶交流,曾經(jīng)有一件難忘的小事就使我明白合規(guī)不但與我們息息相關(guān),并且,它就在我們身邊,就滲透在每一個數(shù)字、每一張傳票、每一個抉擇之中!20xx年11月的一天,一名客戶持五十萬的現(xiàn)金支票前來辦理取款業(yè)務(wù)。我核對完各項填寫要素,就折角驗印,這時才發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實際不相符,而客戶聲稱急著用錢,大家是熟人,一定要我靈活處理。說實話,從情理而言,我們與這家公司關(guān)系不錯,又是開一面,行個方便;但是理智告訴我,作為一名金融工作者,要忠于職守,要遵守制度,要為客戶負(fù)責(zé),也要清楚違規(guī)的后果!怎么辦?我別無選擇,只能婉言拒絕。沒想到客戶一下子發(fā)起了火,脫口說了難聽的話,并且向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴,說我業(yè)務(wù)辦理錯誤百出,給公司造成了損失。當(dāng)時真的很委屈,淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。時隔不久,我還在郁悶地調(diào)整情緒的時候,這位顧客卻突然又出現(xiàn)在我的柜臺前!我的心一下提到了嗓子眼,正當(dāng)我忐忑不安、準(zhǔn)備硬著頭皮接受責(zé)難的時候,他卻出乎意料地說小吳啊,我就這臭脾氣,實在對不住啊!原來是我們公司丟失了印鑒,更換后,會計沒有及時通知你們!那一刻,我所有的委屈都化為淚水,奪目而出。

盡管暫時遭受了委屈,但是,堅守合規(guī)的信念最終讓我不僅維護(hù)了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽,更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了合規(guī)就在我身邊,似乎從懵懂模糊中豁然開朗:原來,合規(guī)建設(shè)不僅需要有規(guī)有矩,更需要每一名員工從我做起、悉心維護(hù)??!當(dāng)日歷一頁頁撕落,不知不覺間,我來到信用社工作已經(jīng)一年了,一年來,最初的彷徨不知所措已經(jīng)不復(fù)存在,守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績,但我盡心盡力,用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,收獲著豐富的喜悅。朋友們,人生如棋,落子無悔!愿我們在合規(guī)操作中,從容渡過每一天的美好時光,渡過每一段燦爛美麗的人生!讓我們從一點一滴做起。合規(guī)操作每一天,快樂工作多一天,穿合規(guī)的鞋,走合規(guī)的路,做合規(guī)的人。謝謝大家!條條規(guī)章血寫成,人人必須嚴(yán)執(zhí)行。建立合規(guī)文化,不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家,從小事做起,從自身做起,需要我們行動起來。創(chuàng)建合規(guī)文化,我們一起行動。

合規(guī)演講稿銀行(篇4)


尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:


大家好!我今天非常榮幸能在這里為大家分享有關(guān)銀行廉潔合規(guī)的話題。


現(xiàn)代社會中,銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分,承擔(dān)著保護(hù)客戶資金安全、提供金融支持、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要職責(zé)。近年來,一些銀行機構(gòu)在經(jīng)營過程中頻繁出現(xiàn)違規(guī)行為,給銀行業(yè)的形象帶來了嚴(yán)重的損害,同時也給社會和客戶帶來了不良的影響和損失。


廉潔合規(guī)是銀行行業(yè)進(jìn)行健康發(fā)展的基石和核心價值觀。廉潔即廉正、廉明、廉潔自律;合規(guī)即依法合規(guī)、規(guī)章合規(guī)、職業(yè)操守合規(guī)。銀行作為金融行業(yè)的重要代表,廉潔合規(guī)的重要性不言而喻。因此,加強銀行廉潔合規(guī)建設(shè),就成為推進(jìn)銀行業(yè)改革發(fā)展的緊迫任務(wù)。


要從制度上加強廉潔合規(guī)的建設(shè)。銀行要建立完善的規(guī)章制度,確保各項業(yè)務(wù)和操作符合國家法律法規(guī)和銀行業(yè)監(jiān)管要求。這意味著要從內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、大額交易報備等方面制定具體細(xì)致的制度,并建立完善的監(jiān)管和反洗錢制度,確保銀行的經(jīng)營活動合法合規(guī)。同時,要加強內(nèi)部的紀(jì)律建設(shè),著力塑造廉潔的組織文化,使廉潔合規(guī)得到有效執(zhí)行。


要提升員工的廉潔合規(guī)意識。銀行員工是銀行運營的重要實施者和推動力量,他們的行為直接影響到銀行的信譽和聲譽。因此,銀行要加強員工的廉潔合規(guī)教育培訓(xùn),讓員工明確自己的職責(zé)和義務(wù),增強法律法規(guī)意識和風(fēng)險防范意識,糾正不良的從業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)道德觀念,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做到合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。


要加強監(jiān)管和執(zhí)法的力度。作為銀行,要主動接受政府和監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督和指導(dǎo),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管要求。與此同時,銀行要積極主動地對不合規(guī)的行為進(jìn)行監(jiān)測和發(fā)現(xiàn),及時嚴(yán)肅處理違規(guī)行為。要建立健全的內(nèi)部風(fēng)險控制機制,加大對廉潔合規(guī)工作的督促和檢查,確保風(fēng)險可控、合規(guī)有序。


要加強與社會各界的合作。銀行業(yè)作為金融服務(wù)的重要提供者,應(yīng)積極投身于社會公益事業(yè),傳遞正能量,樹立良好的社會形象。通過與監(jiān)管、媒體、客戶等各方的合作,共同促進(jìn)銀行業(yè)的廉潔發(fā)展,建立和完善行業(yè)自律機制,推動銀行業(yè)向更加規(guī)范、透明、可持續(xù)的方向發(fā)展。


各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,銀行廉潔合規(guī)建設(shè)事關(guān)銀行的生存和發(fā)展,事關(guān)每一位員工的切身利益。廉潔合規(guī)是銀行行業(yè)健康發(fā)展的基石,是在市場經(jīng)濟條件下進(jìn)行服務(wù)和經(jīng)營的前提條件。讓團(tuán)結(jié)一心,密切配合,共同努力,為實現(xiàn)銀行業(yè)廉潔合規(guī)的目標(biāo)而不懈奮斗!

合規(guī)演講稿銀行(篇5)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

您們好!

我是來自新型的農(nóng)業(yè)政策性銀行——某某農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的李邐。今天我演講的題目是《壘合規(guī)文化基石建和諧某某大廈》。

回顧歷史,當(dāng)看到董永賣身葬父的故事,當(dāng)聽到黃香扇席溫衾的傳說,當(dāng)想起孟宗哭竹生筍的佳話,我深深為這浸漫著淵源深厚的孝文化而感動。淵源深厚的孝文化底蘊傳承她的'后輩具有一種合規(guī)、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。

什么是合規(guī)呢?我認(rèn)為,合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則秩序。我按照次序第___個走上演講臺,是合規(guī); 大家安靜地坐在這里聽演講,也是合規(guī); 過馬路走人行橫道是合規(guī),在工作中恪盡職守更是合規(guī)。古人云:矩不正,不可以為方; 規(guī)不正,不可以為圓。也就是說:沒有規(guī)矩,不成方圓。

過去的二十多年,全球金融體系發(fā)生了深刻變化,我國金融體制改革也在向縱深推進(jìn),銀行不再僅僅是拉存款、放貸款,簡單的收收付付,還可以發(fā)債券、賣基金、賣保險,大量的金融產(chǎn)品讓人眼花繚亂、金融衍生產(chǎn)品也層出不窮。誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值觀念已經(jīng)成為維系金融市場有序推進(jìn)改革、業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要保障。

然而,我們不能忘記,有的單位由于合規(guī)文化建設(shè)不到位,規(guī)章制度缺乏執(zhí)行力,造成風(fēng)險隱患和管理漏洞,安全事故頻發(fā),導(dǎo)致國家資金損失。究其原因,主觀上是一些思想不純者合規(guī)意識不強,制度觀念淡??; 客觀上在于單位合規(guī)管理不到位,覆蓋面不廣,被思想不純者“鉆空子”。這里昭示一個真理:金融業(yè)務(wù)愈發(fā)展合規(guī)文化愈重要。

朋友!某某這塊神奇的沃土,她曾留下過詩仙的身影,她曾播撒過偉人的足跡; 玉湯溫泉滋潤八方,麻糖米酒飄香九洲。某某的昨天,我們?yōu)槟阕院?,某某的明天,你更讓我們神往!滔滔漢江水,你奔涌著某某人民改天換地的豪情,巍巍大別山,你張顯著某某人民頂天立地的脊梁!

我們知道,在現(xiàn)代社會,金融是經(jīng)濟發(fā)展的命脈,經(jīng)濟又是金融生成的土壤。構(gòu)建和諧某某,金融行業(yè)責(zé)無旁貸,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為建設(shè)新農(nóng)村的銀行,目前逐步形成了以支持糧棉油購、銷、儲貸款業(yè)務(wù)為主體,以支持農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和加工轉(zhuǎn)化貸款業(yè)務(wù)唯一翼,以支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的中長期貸款業(yè)務(wù)唯一翼,以中間業(yè)務(wù)為補充的“一體兩翼”業(yè)務(wù)發(fā)展格局。我們按照“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”核心理念,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新信貸品種,不斷優(yōu)化服務(wù)手段。

金融行業(yè)呼喚合規(guī)文化,合規(guī)文化需要我們創(chuàng)造。近年來,我行正在推進(jìn)經(jīng)營文化,創(chuàng)新制度文化,打造人本文化,構(gòu)建環(huán)境文化的全方位合規(guī)文化建設(shè),合規(guī)管理成為我行規(guī)避風(fēng)險的有效“防火墻”。

朋友!當(dāng)你看見雙峰涌翠、刁汊霞暉的時候,當(dāng)你聆聽古澤新韻、鄖水歡歌的時候,當(dāng)你感觸鹽海富庶,老區(qū)新貌的時候,你不正好感受到了這美麗土地的神韻,目睹到了這和諧畫卷的芳容嗎!

“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸?!边@是一個和諧發(fā)展的時代,也是一個我們施展才華的時代。只要我們更新觀念,涵養(yǎng)文化,敞開襟扉,同心同德,奮力爭先。乘中部崛起快車,革故鼎新,走自己人文之路; 揚和諧建設(shè)旗幡,更上一層,吹獨特多彩之風(fēng)。某某的今天美麗,某某的明天會更輝煌!

謝謝大家!

合規(guī)演講稿銀行(篇6)

做合規(guī)員工,展服務(wù)風(fēng)采(或爭做合規(guī)員工,提高服務(wù)水平或其他題目)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家x午好!我叫程xx。首先感謝我行***部門舉辦這次演講比賽,給廣大員工搭建了一個交流思想的平臺,更要感謝大家的信任和支持,讓我有機會站在這里展現(xiàn)自己的才能。

今天,我演講的題目是:做合規(guī)員工,展服務(wù)風(fēng)采。( 題目自己再好好想一想怎么更合適)

兩個月前,帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,我揮手告別了熟悉的校園,走進(jìn)了建行這個大家庭,成為建行的一名員工。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T,穿著夢寐以求的工作**,我深深感受到了自己的責(zé)任和使命,我的一舉一動、一言一行,都代表著建行的形象。通過這兩個月的學(xué)習(xí)實踐,我深刻認(rèn)識到,當(dāng)前金融機構(gòu)之間競爭激烈的情況下,商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平是競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得了客戶,贏得了市場。

因此,服務(wù)是我行的金字招牌,是我行最直接、最顯眼的產(chǎn)品,是我行發(fā)展的生命線,要通過爭做合規(guī)的員工,通過點點滴滴的積累、持之以恒的呵護(hù)、不遺余力地營造,使客戶感受到建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造更多的價值。那么,怎樣才能在競爭中立于不敗之地,提高服務(wù)質(zhì)量和水平呢?我認(rèn)為:

一、理念是旗幟。優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念是我行發(fā)展的靈魂,建行的每一名員工都要時刻牢記“服務(wù)是建行發(fā)展的生命線,服務(wù)創(chuàng)造價值”這一理念,以一顆誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。經(jīng)營銀行,實際是在經(jīng)營服務(wù),現(xiàn)代銀行服務(wù)已不再是簡單意義上的微笑服務(wù)、站立服務(wù),而是專業(yè)化的服務(wù),要為客戶、為銀行創(chuàng)造價值。

銀行輸出的不僅是實物產(chǎn)品,還有虛擬的無形產(chǎn)品,服務(wù)就是一種無形的產(chǎn)品。我們知道,服務(wù)是銀行間競爭的焦點,而專業(yè)化服務(wù)更是制勝的法寶,服務(wù)的附加值大小決定了銀行商品的**,也就是服務(wù)所創(chuàng)造的價值。 因此,我們要時刻樹立服務(wù)的理念,為建行創(chuàng)造更多的價值。

二、制度是保障。優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作,也就是離不開制度保障。沒有制度保障,沒有合規(guī)的操作,再好的服務(wù)理念也得不到實施。

當(dāng)前,隨著同業(yè)競爭的加劇和客戶要求的不斷提高,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行金融機構(gòu)的重視,而制度是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。古人有云,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。鄧小平同志也曾經(jīng)說過,“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法做好事,甚至走向反面”。

我行各項規(guī)章制度并不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益。只有按照各種制度、規(guī)章和操作的要求,做到時時有標(biāo)準(zhǔn),事事有參照,努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣,使合規(guī)意識融于工作和服務(wù)的全過程,才能夠切實提升服務(wù)質(zhì)量,防范風(fēng)險。

三、技能是基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實的技能。作為建行的職員,尤其是從事柜臺工作的人員,打字速度是最起碼的要求。

時間就是效益,速度決定客戶滿意度。我們要提高打字和數(shù)據(jù)錄入速度,辦理業(yè)務(wù)要迅速及時,提高效率,為客戶著想,減少客戶的等待時間,提高客戶的滿意度。點鈔,也是銀行工作人員的基本技能之一,作為新入職的員工要積極向點鈔高手請教,掌握點鈔的方法與技巧,提高點超水平。

同時,也要加強計息、記賬等其它業(yè)務(wù)項目上展開針對性訓(xùn)練,要勤學(xué)苦練,善于向同事請教和學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,更好的服務(wù)客戶,為單位創(chuàng)造更多價值。

四、行動是關(guān)鍵。有了技能,就有了基礎(chǔ);有了理念,就有了方向;有了制度,就能規(guī)范方向。然而,所有這些都需要行動來完成,我們最終的目的是要轉(zhuǎn)化為行動,用扎實的技能去執(zhí)行理念和制度,贏得客戶的滿意,提高單位的效益。

每一個員工都要用愛崗敬業(yè)的精神,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)對待工作,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,為顧客服務(wù),為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)力量。工作中的一言一行,點點滴滴的行動都很關(guān)鍵,在工作中一句溫暖的話語,一個親切的笑容,都會給客戶賓至如歸的感覺。當(dāng)客戶茫然不知所措時,你的一句提示會幫助他;當(dāng)客戶焦急的等待時,你的一句勸慰會安撫他;你的舉手之勞在提升了你自身形象的同時也為我們建行樹立了口碑。

銀行作為金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本。只有堅定服務(wù)理念,不斷增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,切實履行服務(wù)職責(zé),才能提高服務(wù)質(zhì)量和水平,贏得客戶的滿意,提高銀行的效益。

最后,希望我們每一位員工都能通過合規(guī)的實踐操作,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更真誠的服務(wù),贏取更多客戶的信任和支持。祝愿我行事業(yè)再創(chuàng)輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!

合規(guī)演講稿銀行(篇7)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好。

我叫xx,來自xx村鎮(zhèn)銀行,我演講的題目是”建設(shè)合規(guī)文化,推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營“。

關(guān)于競爭日益猛烈且高風(fēng)險的金融業(yè)而言,銀行合規(guī)文化建設(shè)具有更深沉的內(nèi)涵與外延,那就是在銀行中樹立合規(guī)的理念、倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣、營造合規(guī)的氛圍。”安全性“是銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全,就務(wù)必做到合規(guī)守法。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風(fēng)波,從幾千元的資金挪用案到9000多萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。

合規(guī)制造經(jīng)濟效益、合規(guī)制造社會價值。合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨,更是員工與銀行共同成長的不二法則。

我行在成立初期過于注重業(yè)務(wù)進(jìn)展,忽視了風(fēng)險防范與合規(guī)建設(shè),因而出現(xiàn)了一些問題,造成了一定的負(fù)面影響。這引起了我們的深刻反思,究其根源,事實上是合規(guī)建設(shè)沒有做好。我行新領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到合規(guī)的.重要性后,立即開展合規(guī)文化建設(shè),加強內(nèi)控管理,以合規(guī)文化為先導(dǎo),以穩(wěn)健經(jīng)營為基點,一邊糾正進(jìn)展方向,一邊打造全新的村鎮(zhèn)銀行。通過多方努力,村鎮(zhèn)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善,經(jīng)營效益穩(wěn)步提升,呈持續(xù)、健康、穩(wěn)步進(jìn)展的良好態(tài)勢。

村鎮(zhèn)銀行作為新型農(nóng)村金融機構(gòu),幾年來的進(jìn)展事實告訴我們:合規(guī)經(jīng)營是興行之本,從嚴(yán)治行是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,建設(shè)合規(guī)文化是進(jìn)展之基。

那么,如何做好合規(guī)文化建設(shè)呢。

首先從思想上樹立合規(guī)意識。

要讓全體員工意識到合規(guī)建設(shè)是經(jīng)營管理的本質(zhì)要求,不是監(jiān)管者要我做,而是我們自己要做,要自覺地做。讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。

其次從行動上強化合規(guī)經(jīng)營。

進(jìn)一步建立健全合規(guī)管理機制。由行長牽頭,層層落實責(zé)任,明確各部門崗位職責(zé)。實行業(yè)務(wù)部門自我合規(guī)操縱,風(fēng)險部門事中與事后檢查防范兩道防線相結(jié)合的機制,對授權(quán)授信、重要空白憑證管理、查詢對賬、檔案管理、重要崗位人員輪崗與休假、監(jiān)控錄像等重點環(huán)節(jié)進(jìn)行每月檢查、定期匯報、逐月分析,隨時排除隱患與漏洞,防患于未然。

最后是加大輔導(dǎo)與督查,加大問責(zé),加大處罰力度,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,使合規(guī)文化建設(shè)落到實處。

起來,從身邊的點滴小事做起,從本職工作做起,讓合規(guī)成為習(xí)慣、讓合規(guī)制造價值,用實際行動,為銀行的合規(guī)文化建設(shè)奉獻(xiàn)一份力量。

謝謝大家。

合規(guī)演講稿銀行(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭建了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我展現(xiàn)風(fēng)采的機會。

今天,我演講的主題是:做一名新的合規(guī)員工,展示建行的新風(fēng)采。兩個月前,帶著青春的夢想和對未來的憧憬,我向熟悉的校園揮手告別。

穿著夢寐以求的工作**,我行走在東營建行寬敞明亮的大樓里,無人時喜歡一遍一遍撫摩著胸前“中國建設(shè)銀行”的標(biāo)牌,它時刻提醒我,雖然只是一名普通的柜臺員工,但我的一舉一動、一言一行,卻代表著建行的形象。

在短短兩個多月的實習(xí)中,我清楚地感覺到自己經(jīng)歷了很多,改變了很多,經(jīng)歷了很多,成長了很多?,F(xiàn)在的我收起了學(xué)校時的張狂,留下的是穩(wěn)重;沒有猶豫,更多的是夢想;放棄野心,信念是腳踏實地。

千里之行,始于足下。為了更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我從小事做起,從小事做起。我不記的練習(xí)了多少次,紙弄斷了我纖細(xì)的手指;記不清多少次的背誦,寫有操作**的筆記充斥著我的大腦。

學(xué)習(xí)是枯燥的,成長卻是快樂的,憑著自己艱辛的努力和不懈的追求,我終于贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認(rèn)可,同時,也收獲了一種快樂而自信的人生。

還記得在入行第一天培訓(xùn)的時候趙行長對新員工的五點要求,其中最重要的一點是“樹立風(fēng)險意識,樹立合規(guī)觀念”。培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試時最后一道論述題也是“談?wù)勀銓弦?guī)文化的理解”。我在工作中感受最深的是建行的合規(guī)文化。

“無以規(guī)矩,不成方圓”俗話說,,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律?!鞍踩浴笔倾y行經(jīng)營的首要原則。為了確保安全,我們必須遵守法律。

因此合規(guī)文化應(yīng)勢而生,從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風(fēng)波,從刁娜案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業(yè)務(wù)操作無案件、無事故,必須建立合規(guī)文化員工無違規(guī)、無違法,必須建立合規(guī)文化要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化合規(guī)文化如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵用一面旗幟引正了社會風(fēng)尚。

建立合規(guī)文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發(fā)展的需要,是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創(chuàng)造員工價值的需要。

作為服務(wù)窗口的一名員工,在平常的工作中,我心中始、終牢記“客戶至上”“以客戶為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化操作來接待每一位客戶。記得有一次辦理業(yè)務(wù)時,客戶進(jìn)來的時候有一點火氣,我嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)去做,但一直都沒能緩解客戶的情緒,直到客戶辦理完業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)身要走時,又回過頭來,微笑著看著我,說了一聲謝謝,我也朝客戶微笑說道:不客氣!

然后看著顧客輕松滿意地離開柜臺。

規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的,或是寫在紙上的,而是要求我們切實運用到實際中去。也許在實施的過程中,我們會遇到這樣的困難,但只要用心去做,就會發(fā)現(xiàn)并不困難。

任何宏偉的工程都是從磚瓦的堆積開始的,任何耀眼的成就都是從一步步開始的。不管現(xiàn)在所做事情是多么的卑微,多么的微不足道,我們都必須以敬畏的態(tài)度和快樂的工作狀態(tài)來做好它。記得一位經(jīng)濟學(xué)家說過:

“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞”碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。

建行給了我一個舞臺,一個充滿活力的舞臺,一個創(chuàng)意無限的舞臺,一個實現(xiàn)夢想的舞臺。一份付出,一份收獲,我會努力把每一件事情做得又好又快,努力贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,我的崗位雖然平凡,但我的人生卻不能平庸,父母欣慰的笑容、朋友關(guān)愛的目光無時不籠罩在我的周圍,提醒我幸福的所在,提醒我用更加辛勤的勞動來回報他們、回報社會。

回顧過去的日子,我們的思想和素質(zhì)在不斷提高。過去的單純和幼稚已經(jīng)被現(xiàn)在的成熟和穩(wěn)定所取代。我知道,將來一定會有苦有甜。工作使我們成長,并教會我們變得更強。我相信在明天,我們可以更好地面對工作、生活和每一刻!

既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然我們選擇了建行,就應(yīng)該拿出真情。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的建行人,用心服務(wù),用愛經(jīng)營,讓自己的夢想與建行一起飛翔。

謝謝大家!

合規(guī)演講稿銀行(篇9)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:

大家好!

今天的演講大家用到的最多的一句話是:沒有規(guī)矩,不成方圓。做唯一種古老的信條它規(guī)范了我們幾千年。曾幾何時,秦王朝一統(tǒng)天下,成就帝王大業(yè),是因為秦王手持法律這柄利劍; 蜀國三軍,戰(zhàn)無不克,造就一方霸業(yè),是因為諸葛亮緊握紀(jì)律這面旗幟; 劉邦入主中原,開辟一代盛世,是與民約法三章的結(jié)果。而項羽四面楚歌,兵敗身死,到底還是因為目無法紀(jì),胡亂封侯。萬事要合乎規(guī)則,這是一個永遠(yuǎn)不變的真理和法則。規(guī)矩是人類生存與活動的前提與基礎(chǔ),只有符合規(guī)矩才能讓個人、社會更好的發(fā)展與進(jìn)步。

企業(yè)一年靠運氣,企業(yè)十年靠經(jīng)營,企業(yè)百年靠文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,而合規(guī)守法恰恰是這樣一種文化,對于我們某某農(nóng)信來說,依法合規(guī)不僅是我們文化,更是我們的規(guī)則。遵守規(guī)則,是個人和企業(yè)獲得長足發(fā)展的保護(hù)傘。然而與此相對,無視合規(guī)經(jīng)營、違規(guī)操作、肆意妄為的行為必將自食惡果,受到懲處。

法國興業(yè)銀行的一名內(nèi)部交易員,違規(guī)操作買賣期貨,最終導(dǎo)致公司損失數(shù)百億元; 國家開發(fā)銀行原副行長xx利用職務(wù)之便,向企業(yè)發(fā)放違規(guī)貸款,最終論為階下囚。查干花信用社綜合柜員黃立新自某某年8月至某某年10月期間,采取盜用企業(yè)賬戶資金和挪用庫款等方式,共侵占資金某某.5萬元,案件金額或潛在損失金額65.5萬元,案發(fā)后省聯(lián)社黨委高度重視此事,對當(dāng)事人及其責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲的責(zé)任追究。公主嶺合行、秦家屯支行綜合柜員劉萬奇,采取偽造和變造現(xiàn)金支款憑證、硬性將存款業(yè)務(wù)處理成取款業(yè)務(wù)等手段,累計挪用8戶企業(yè)賬戶資金254.85萬元,為單位帶來巨大的損失。

縱觀中外層出不窮的`銀行案件,沉痛的經(jīng)驗告訴我們,十案九違規(guī),他們經(jīng)不起形形色色的誘惑,私欲膨脹,在僥幸心理的驅(qū)使下,逆規(guī)而動、越軌而行,最終身敗名裂,與鐵窗為伴。

聽到以上各案,不知在座的各位內(nèi)心是否為之一驚,其實以上種種案件之所以發(fā)生,是因為他們的合規(guī)理念淡薄,以人情代替了制度,以感情代替了監(jiān)督。這些觸目驚心的事實告誡我們,無論哪一個崗位,無論哪一名員工,無論何時都要遵守法律的約束,遵守制度的規(guī)范。歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地。”家有家規(guī)矩,國有國規(guī)。樹立合規(guī)是一種理念,是一種文化,更要付諸于實踐,付諸工作的每個細(xì)節(jié),每個流程。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時,需要合規(guī); 客戶經(jīng)理在發(fā)放貸款是,需要合規(guī); 保衛(wèi)人員在押送款時,需要合規(guī); 審計人員在監(jiān)督工作時同樣需要合規(guī)。只有每個人都樹立了“合規(guī)操作是崗位工作的第一要義,一念之差,終身后悔”的理念,才能構(gòu)建起牢固的案件防線。多年來的工作實踐讓我深刻的認(rèn)識到,違規(guī)猶如觸碰高壓線,是對我們自己最大的傷害,而合規(guī)是安全閥,是對我們自己最好的保護(hù)。

同樣在我們的身邊還有許許多多默默奉獻(xiàn)的一線人員,他們讓合規(guī)成為習(xí)慣,讓合規(guī)成為自然,當(dāng)他們按照規(guī)章制度辦理每一筆臨柜業(yè)務(wù),當(dāng)他們不辭辛勞調(diào)查走訪每一位客戶,當(dāng)各個崗位上留下他們充滿活力而又忙碌的身影時,他們就是某某農(nóng)信最可敬的人。他們是合規(guī)的典范,是值得我們學(xué)習(xí)的楷模。

回首往昔,某某農(nóng)信人,不氣餒,不妥協(xié),艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,靠依法合規(guī),立足三農(nóng),贏得三農(nóng)。

再看今朝,某某農(nóng)信人,闖市場,搏巨浪,設(shè)置大目標(biāo),實施大戰(zhàn)略,憑企業(yè)文化,越來越優(yōu),越來越強。

親愛的同事們,讓我們行動起來吧,樹合規(guī)理念,養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣,創(chuàng)合規(guī)價值,走合規(guī)大道,再創(chuàng)農(nóng)信美好新明天!

謝謝大家!

競聘銀行主任演講稿十二篇


成功時學(xué)會謙遜,失意時學(xué)會達(dá)觀,為了能夠全力以赴演講比賽。有了演講稿,可以更好地把握演講的主題和重點,演講稿應(yīng)該盡量減少生僻詞匯的使用,使觀眾能夠更好地理解演講內(nèi)容。下面為您呈現(xiàn)的是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“競聘銀行主任演講稿”,請將此頁加入您的收藏夾方便閱覽!

競聘銀行主任演講稿(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

首先,非常感謝你給我展示自己的機會!

我叫***,今年xx歲,預(yù)備黨員,在讀財會本科,現(xiàn)任xx分理處主任。這次我競爭xx支行xx分理處主任一職。

我的競聘優(yōu)勢是:

一。具有良好的思想素質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分重視加強自身的政治思想修養(yǎng),在思想上向黨靠攏。并于x年x月成為了一名光榮的預(yù)備黨員,今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)正。

2。有豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶基礎(chǔ)。入行x年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。擔(dān)任xx分理處主任期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下,分理處成立x年半,各項存款余額達(dá)***多萬。

年年都圓滿的完成各項任務(wù)。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有大量自己的大客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)驗也使我能夠在工作的高度全面發(fā)展。

我想,以扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定能在xx銀行開辟一個新天地。

三。具有扎實的專業(yè)技能和綜合知識。在過去的x年里,通過不懈的學(xué)習(xí),我的理論水平和專業(yè)技能都有了顯著的提高。除了工作之外,我還自學(xué)了計算機、英語、學(xué)分等知識,并報名參加了國家會計中級職稱考試。

連續(xù)四年獲得業(yè)務(wù)技能測試***一級能手,多次獲***一級能手和xx傳票錄入、零售綜合業(yè)務(wù)二級能手,去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。成績?nèi)〉玫拿總€過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。

四。有較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中去。組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、事務(wù)處理能力、變化處理能力、組織協(xié)作能力、社會交往能力都有較大提高。

二、擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想

如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作,以加強內(nèi)部管理為保障,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,調(diào)動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的**,力爭扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來。

我對未來工作的愿景是:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,推廣新興產(chǎn)品,打造一流品牌,圓滿完成任務(wù)。

三、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施

為了完成所有的目標(biāo)和任務(wù),我將不遺余力地做以下工作:

1、思想總攬全局,做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務(wù)操作規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工的風(fēng)險防范意識,形成按章辦事的經(jīng)營習(xí)慣。

2。管理客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,開辟新的存款增長點。

xx銀行辦公室位于市中心。它靠近居民,客戶資源豐富。這一領(lǐng)域一直是金融機構(gòu)競爭的場所。中心周圍200米范圍內(nèi)有工、農(nóng)、建三家商業(yè)銀行。金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:

首先,要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶**,提高優(yōu)質(zhì)客戶比例。對客戶進(jìn)行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù),增強對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。

二是主動走出柜臺,積極開拓市場。對市場動態(tài)進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極主動開展工作,帶領(lǐng)員工走出柜臺,走進(jìn)市場尋找新的客戶源。

三是搞好特色營銷,拓展業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,為客戶提供源源不斷的新金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求。為客戶推廣個人消費貸款、國債預(yù)定、票據(jù)結(jié)算等新型金融產(chǎn)品,提高營業(yè)廳中間業(yè)務(wù)收入。

三。提高服務(wù)水平和水平,豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強員工技能培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn),使員工的崗位技能和服務(wù)水平再上新臺階。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,做好每一個細(xì)小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,增強分理處的競爭力。

四。以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴(yán)格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),決不允許違規(guī)的事在xx分理處發(fā)生。加強內(nèi)部管理及“三防一保”工作,確保各項內(nèi)控措施落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。

加強對職工思想政治理論和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高工作效率。

5個。加強隊伍建設(shè),確保營業(yè)部健康有序發(fā)展。作為分公司的負(fù)責(zé)人,除了專注于業(yè)務(wù)之外,還應(yīng)該帶領(lǐng)好團(tuán)隊,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先,要更加關(guān)注員工,努力為員工解決問題,營造輕松和諧的工作氛圍。

其次,要組織更多的員工學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我們還應(yīng)該與員工進(jìn)行更多的交流,加深理解,實現(xiàn)團(tuán)結(jié),友誼,互助和相互尊重。充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,凝聚力量,利用自身資源,確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

6、以身作則,不斷改進(jìn)。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常心與責(zé)任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進(jìn)自己,用自己的真誠與努力換取員工的認(rèn)可。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結(jié)果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風(fēng),務(wù)實的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé)。

競聘銀行主任演講稿(篇2)

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:

你們好:

一。自覺接受組織選拔,積極支持和支持支行干部人事制度改革

2、通過參與競聘充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置完成支行各項工作目標(biāo)最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”

3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人我有充分的信心參與這次競聘為此我提出如下目標(biāo):xx年兩項存款凈增xx萬元其中儲蓄存款凈增xx萬元對公存款xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職是因為我具有如下優(yōu)勢:

1、、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事

2、、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力有較強的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能自到銀行工作以來我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己在各個崗位上均表現(xiàn)良好圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)

3、、繁雜細(xì)小的一線工作

4、連續(xù)多年以較好的工作業(yè)績出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):xx年營業(yè)室兩項存款凈增xx萬元完成全年任務(wù)的255%位居全行第一其中:儲蓄存款凈增xx萬元完成全年任務(wù)的194%任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增xx萬元完成全年任務(wù)的433%任務(wù)完成率居全行第一xx年兩項存款凈增xx萬元完成全年任務(wù)的234%位居全行第一其中儲蓄存款凈增xx萬元完成全年任務(wù)的254%對公存款凈增xx萬元完成全年任務(wù)的178%任務(wù)完成率均居全行第一實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元完成全年任務(wù)的134%居全行各網(wǎng)點第一其中代收移動話費金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點第一

5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力;群眾基礎(chǔ)較好在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長能夠較出色地完成各項工作任務(wù):1:

2:3:

“軟區(qū)”更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的精神面貌

在此向多年來支持.關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝(鞠躬)

今天和明天,請繼續(xù)支持我。我在乎。謝謝你

我堅信:我們農(nóng)行的明天更美好

競聘銀行主任演講稿(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

非常感謝行黨組給了我參加此次中層干部公開競聘的機會。我參與競聘的職位是辦公室主任。之所以能夠勇敢地站在這里,一方面是對這次人民銀行縣(市)支行改革的擁護(hù);另一方面也想通過公開競聘這個平臺鍛煉自己、提高自己,更重要的是想爭取一個能為大家竭力服務(wù)的職位。下面是我的個人簡歷、競聘條件和工作設(shè)想,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指教。

第一,具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗,熟悉辦公室業(yè)務(wù)。參加工作19年來,我從事辦公室工作時間累計達(dá)XX年之多。特別是XX年任辦公室副主任以來,對辦公室工作的各個環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解和把握,同時也在實踐中累積了豐富的工作經(jīng)驗。

第二,具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來,始終注意加強并做好協(xié)調(diào)工作,首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),在日常工作中,遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)科室的原則,做到了和諧順暢;其次是注意外部協(xié)調(diào),幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的意識,同地方政府相關(guān)部門及金融機構(gòu)相關(guān)科室建立了良好的工作關(guān)系,順暢了工作聯(lián)系。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,以上是我對自己的客觀評價和任職設(shè)想,如果能夠給我這次任職機會,我將不遺余力,盡心、盡力,盡職、盡責(zé)地干好工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任!

我的演講完了,謝謝大家!

競聘銀行主任演講稿(篇4)

銀行所主任競聘演講稿范文

諸位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

1991年我畢業(yè)之后,便踏上了與在座各位并肩攜手銀行所主任競聘演講稿、共謀我行發(fā)展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機會,同時我也鄭重表示:無論此次應(yīng)聘成功與否,我都會一如既往地干好我的本職工作,我會為我所熱愛的儲蓄事業(yè)貢獻(xiàn)青春與熱血,無怨無悔。

人生最大的榮耀不在于永不失敗,而是在于屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。時至今日,我們xx銀行處于各國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行激烈競爭的大環(huán)境當(dāng)中,今后對xx銀行個人金融業(yè)務(wù)的從業(yè)人員必將提出更高的素質(zhì)要求,我們xx銀行的每一名員工都應(yīng)有不怕困難、克難奮進(jìn)的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我們xx銀行中心儲蓄所的發(fā)展壯大之中。

儲蓄所主任在素質(zhì)方面需要精通儲蓄業(yè)務(wù),了解本所業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,需要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,富有熱心且又要具有相當(dāng)?shù)木淬y行網(wǎng)點主任競聘報告業(yè)精神。對此我作如下陳述:

一、我畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)。學(xué)習(xí)期間在業(yè)務(wù)理論上我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行經(jīng)營管理、財務(wù)管理等專業(yè)知識;個人技術(shù)上,我熟練掌握了微機、珠算、點鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業(yè)務(wù)技能。同時,多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機會,使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經(jīng)驗與要求。作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,思想政治素質(zhì)應(yīng)是優(yōu)秀的,一定的管理水平也應(yīng)是必備的,我相信我在這方面是能夠過關(guān)的,如果給我一個機會,我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進(jìn)步!

二、一名儲蓄所主任,業(yè)務(wù)水平更銀行主任競聘演講稿應(yīng)該是一流的,不僅要以德服眾,更應(yīng)以技服人!

我從事儲蓄工作已有13年,一直在一線工作,從事過儲蓄各崗位的工作,從出納、記帳、綜合員、付所長、所長,我對各崗位工作流程都很熟悉,熟悉我行個人銀行業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)。

三、如能競聘成功,我將在中心儲蓄所以后的管理當(dāng)中貫徹我行“以客戶至上的服務(wù)理念,以產(chǎn)品品牌為服務(wù)動力,以信賴度滿意度為服務(wù)宗旨,以提高質(zhì)量和效率為最終服務(wù)目標(biāo)”。在以往“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”基礎(chǔ)上更有所突破,切實推行文明服務(wù)用語,中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統(tǒng)一、整潔,業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確,各項業(yè)務(wù)水平都有明顯進(jìn)步,要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線,具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業(yè)網(wǎng)點。

四、如能競聘成功,我將認(rèn)真帶領(lǐng)全所員工積極投入到爭創(chuàng)“青年文明號”等活動的創(chuàng)建當(dāng)中。切實提銀行主任競聘高前臺人員的服務(wù)意識,服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化的'服務(wù),特別是在服務(wù)重點客戶方面,為重點客戶設(shè)立專門的服務(wù)小組,提供專門化、個性化、差別化的服務(wù)。進(jìn)一步鞏固客戶群體,挖掘、發(fā)展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽、增加存款、擴大市場占有份額”,為指針,認(rèn)真細(xì)致按照我行個人金融業(yè)務(wù)開辦要求開展業(yè)務(wù),爭先進(jìn)、上存款、創(chuàng)效益,為壯大我行資金實力,提高我行個人金融業(yè)務(wù)開展水平付出踏踏實實的努力!

五、商業(yè)銀行任何時候?qū)6家幚砗脴I(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險的關(guān)系,我懂得規(guī)范操作的重要性,對于各種特殊業(yè)務(wù)的權(quán)限處理以及各種規(guī)避案件發(fā)生的操作要求,我能夠熟記于心。我深刻理解到:作為一名儲蓄所主任,不僅需要帶領(lǐng)好全所員工服務(wù)客戶,服務(wù)社會,完成各項任務(wù),更需要以嚴(yán)密的操作控制環(huán)節(jié)、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律來切實保證本所資金安全,加強風(fēng)險防范競聘演講稿。

競聘銀行主任演講稿(篇5)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我已經(jīng)成功地實現(xiàn)了參與!至于能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對××、對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!

有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差,大多數(shù)人不愿干,就是正在干的人也千方百計想要離開。但我認(rèn)為辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!如果我這次能夠競聘成功,我的工作目標(biāo)就是:以為爭位、以位促為,真正使辦公室工作在全行有為有位,在××改革與發(fā)展中有所作為。

第一,找準(zhǔn)定位,以為爭位。我想做為一名辦公室副主任關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。注意當(dāng)好“副手”,協(xié)助主任發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升辦公層次,著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行辦公室工作品牌,真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級行稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升辦公室的地位。

第二,轉(zhuǎn)換角色,以位促為。我將在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,盡快轉(zhuǎn)換工作角色,抓緊抓好以下三方面工作:一是抓好辦公、辦文、辦會、上傳下達(dá)等日常工作。要簡化工作程序,切實提高辦事效率。特別對重要公文要及時處理,不積壓、不延緩。對各支行的請示、報告要以最快的速度交與行領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室批辦、落實。二是抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的階段性工作和其他中心工作。堅持做到隨喊隨到、隨到隨辦,辦有回復(fù)、辦有結(jié)果。三是抓好文字綜合工作。爭取宣傳工作、綜合信息工作都能夠持續(xù)在全省名列前茅。

第三,勤奮工作,有為有位。我將身先士卒,卒先垂范,努力做到“三勤”:一是腿勤。無論是行級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是同事及支行領(lǐng)導(dǎo)托辦的事項,我都不怕多跑路,不怕多流汗,不怕多付出,舍得花氣力,舍得下大勁,把工作做實做細(xì)、做在前面。二是腦勤。勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的難點、熱點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多出點子。三是嘴勤。多向主任和行領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,多向各科室和各支行通報行務(wù)信息,加強上下溝通,密切左右配合,切實提高辦事效率,保證機關(guān)的健康、高效運行。

空談?wù)`事,實干興行。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),但我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當(dāng)好一名稱職的辦公室副主任。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望取得成功,但我更重視參與的過程。我認(rèn)為參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想對大家說的是:無論競聘成功與否,都不會改變我對黨的忠誠、對××事業(yè)的執(zhí)著,也不會改變我對在座各位的尊重與熱愛??傊?,無論怎樣,我都會用一種平和的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!

給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

我的演講完了,謝謝大家

銀行演講稿(精品15篇)


您可以通過以下資料查找到與您所需的“銀行演講稿”相關(guān)的信息。每一次努力的背后,都會有相應(yīng)的回報,尤其是在我們即將上臺演講時。提前準(zhǔn)備演講稿可以更好地處理演講中的難題和爭議,演講稿的結(jié)語部分是對整篇演講的收尾。感謝您選擇了我們的網(wǎng)頁,希望您能夠?qū)⑵涫詹仄饋恚?/p>

銀行演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。

這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫 ,現(xiàn)年35歲,大專文化程度, 1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?,F(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實踐,讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職。

如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認(rèn)識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶,模擬客戶經(jīng)理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。

我要在以下幾個方面加強學(xué)習(xí):

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領(lǐng)會精神,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展個銀營銷,發(fā)展客戶。

根據(jù)我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

銀行演講稿 篇2

尊敬的評委們,大家下午好!

我很高興能在這里參加這次銀行競聘,我是來自XX銀行的某某,很榮幸能夠在這里和各位優(yōu)秀的應(yīng)聘者一起競爭,展示自己的實力和才華。

今天我所要展示的主題是關(guān)于銀行這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢和我的解決方案。

首先,關(guān)于銀行這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,我們不難發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟日益全球化且數(shù)字化的今天,銀行業(yè)拓展的空間逐漸變得無限。

然而,也正是因為這個大背景,銀行業(yè)面臨著前所未有的重重壓力。一方面,金融市場資本的逐漸泛化,市場競爭日趨激烈,客戶的服務(wù)要求也越來越高;另一方面,金融創(chuàng)新技術(shù)的快速興起,銀行的競爭地位和模式正在被顛覆和重塑。

基于這些背景,我很認(rèn)真地思考過未來銀行業(yè)該如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。在我的團(tuán)隊中,我們分享了一些關(guān)于數(shù)字化銀行未來的期望和展望。

首先,我們將更加注重細(xì)節(jié)和對客戶需求的了解,改善產(chǎn)品和服務(wù)。這可以通過銀行加速數(shù)字化、提高服務(wù)質(zhì)量和改善用戶體驗來實現(xiàn)。

目前,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋范圍相當(dāng)廣泛,但同時也經(jīng)常導(dǎo)致銀行質(zhì)量體驗的下降,正如某位顧客所說:“我使用了銀行的量化理財產(chǎn)品,但是當(dāng)我需要查閱涉及到我所持有的資產(chǎn)時,銀行無法提供有關(guān)數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)信息。”我認(rèn)為,這樣的問題必須通過加速數(shù)字化來解決,銀行必須更加注重客戶的需求和體驗,通過更好的數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)展示和操作流程改善,使銀行服務(wù)真正滿足客戶需求,實現(xiàn)個性化服務(wù)。

其次,我們將更加關(guān)注基于數(shù)字化技術(shù)的風(fēng)險管理和金融監(jiān)管。這意味著,我們需要不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)收集和分析技術(shù)、推出更好的實時監(jiān)測措施,特別是在客戶隱私保護(hù)方面加強安全風(fēng)險管理等方面大力加以補充和完善。

第三,我們將關(guān)注金融科技的創(chuàng)新與應(yīng)用。盡管銀行在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)天生優(yōu)勢上沒有什么替代品,但金融科技的迅速興起說明,未來銀行業(yè)務(wù)的競爭將更多涉及在金融科技上,銀行必須優(yōu)化其金融科技產(chǎn)業(yè)布局。

最后,我想談一談,銀行員工作為一種特殊的職業(yè),其職責(zé)、行為、能力,都更有一定的責(zé)任和義務(wù)要求,銀行員工更應(yīng)該把客戶及社會利益作為最高指導(dǎo)原則,發(fā)揚團(tuán)隊合作優(yōu)化制度。

所以,作為一個候選人,能有機會成為您公司的一份子,是我非常榮幸的。我相信,我的經(jīng)驗、才能和團(tuán)隊精神必將為您公司帶來更可靠、最優(yōu)的消費者體驗和更節(jié)約的資源成本總結(jié)。

謝謝大家。

銀行演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我叫xx,1975年4月生,大專文化,助理會計師,1996年7月畢業(yè)于揚州大學(xué)商學(xué)院會計系涉外會計專業(yè),1998年3月至2xxx年6月在丁所信用社工作,20xx年7月至20xx年4月任城東片輔導(dǎo)員,20xx年5月調(diào)信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。

一、兩年來的工作回顧

在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間,我能忠于職守,努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。去年,我調(diào)信貸科工作,當(dāng)時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教誨:信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室,你們重任在肩,要有使命感、責(zé)任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會到這段話的深刻含義。

為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,對基層社上報的2x萬元以上的新增貸款,均做到及時登門調(diào)查。一年來,我堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口,同時又代表著機關(guān)人員的能力和形象,更代表著聯(lián)社大家庭的'社會形象。

今年4月24日,正值非典發(fā)生高峰,我同雙樓信用社同志一道,戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司95x萬元貸款,冒雨實地考察工地,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場經(jīng)營戶較多,網(wǎng)點分散在海安、東臺、如東等地,由于市場行情變化較快,貸款的時間要求較高,為了核實大豆庫存,我一天跑遍十幾個網(wǎng)點,保證了貸款及時發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓,向開戶信用社申請貸款,信用社心存疑慮,經(jīng)過實地調(diào)查,并請示科室領(lǐng)導(dǎo),建議該社投放了流動資金貸款3x萬元,企業(yè)起死回生,現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求,該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。

在做好有效投入的同時,我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款2x萬元搞運輸,我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金,且夫婦二人均已報名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又如某社一企業(yè)借款萬元,我在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資,且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題貸款,我都一概堅決制止,并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時匯報。

同時,我能及時完成分工的信貸報表匯總工作。運用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識,將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理,方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報、各片合計再報聯(lián)社匯總,需要半天時間,在科技信息科同志的幫助下,充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,現(xiàn)在每天早晨就能及時打印出上一天各社的不良貸款情況,提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外,我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,對429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進(jìn)行收集整理,分類授信金額762萬元。認(rèn)真做好5家企業(yè)資信等級評估資料上報工作,其中A級企業(yè)18家,AA級企業(yè)2家,AAA級企業(yè)12家,所報資料已全部驗收合格。

二、競聘理由

1、熱愛本職工作,具備相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能,有一定的工作經(jīng)驗。

我學(xué)的是會計專業(yè),在外商投資企業(yè)做過一年的會計工作,熟悉企業(yè)財務(wù)會計。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷,擔(dān)任過二年的會計輔導(dǎo)員,到信貸科工作一年來,積累了一定的工作經(jīng)驗。

2、嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。

到基層調(diào)查貸款,我堅持做到常在河邊走,就是不濕鞋,堅決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。

三、如此次我能競聘成功,我將從以下幾個方面努力開展工作

1、加強信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好各社工商企業(yè)臺帳,個體私營戶臺帳,尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶臺帳,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作;加強對農(nóng)戶經(jīng)濟檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo);協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè),大力凈化社會信用環(huán)境。

2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員,為實現(xiàn)全年各項貸款日均余額凈增3億元,利息收入凈增2xxx萬元,達(dá)1.1億元的工作目標(biāo),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,重點對新增1xx萬元以上個體貸款、3xx萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項檢查工作,及時防范和化解金融風(fēng)險。

4、時刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。

緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以聯(lián)社利益為重,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初聯(lián)社制訂的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,為了聯(lián)社的美好明天而努力工作!

謝謝大家!

銀行演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。

今天我競聘的崗位是支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近XX年的生活磨練做奠基,我相信自己!

我相信:事業(yè)和生活一樣,都是一個不斷歷練進(jìn)取的過程。出身農(nóng)民家庭,經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,1998年我以優(yōu)異成績考入陜西省郵電學(xué)校,我先后從事過郵政局郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網(wǎng)點理財、網(wǎng)點管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調(diào),得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。

在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務(wù)也十分繁重,既是支行制定經(jīng)營策略的直接參與者,又是支行落實經(jīng)營策略的項目帶頭人,不但要幫助網(wǎng)點在現(xiàn)場管理、營銷服務(wù)、風(fēng)險防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo),解決一些實際困難,還要在網(wǎng)點員工的隊伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃,更要在經(jīng)營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長做好助手、在營銷公關(guān)方面為支行長護(hù)好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識使自己成為支行管理、經(jīng)營、服務(wù)過程中安內(nèi)攘外、克難攻堅的中流砥柱。

如果我能競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:

一、準(zhǔn)確定位,努力實現(xiàn)自我。

認(rèn)真履行崗位職責(zé)、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致,找準(zhǔn)自己的角色,在經(jīng)營決策過程中積極給支行長提出自己的想法和建議,拿不準(zhǔn)的事情及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并在職權(quán)范圍內(nèi)及時為網(wǎng)點解決實際困難,堅持恪盡職守、又不越俎代庖,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,掌舵業(yè)務(wù)發(fā)展,沖刺經(jīng)營目標(biāo),追求更高效益,實現(xiàn)]方案—范文'庫。整理。自己的價值,贏得大家的尊重。

二、加強學(xué)習(xí),領(lǐng)跑專業(yè)前沿。

不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),尤其是新業(yè)務(wù)、新知識、新理論,努力做到以德服人、以技服眾,低調(diào)做人、高調(diào)做事,引領(lǐng)全體員工樹立“提素質(zhì)、強技能”蓬勃向上的精神風(fēng)貌、營造“比服務(wù)、賽營銷”活力四射的發(fā)展氛圍,構(gòu)建“知榮辱、共命運”團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使自己始終領(lǐng)跑專業(yè)前沿,在政治理論和業(yè)務(wù)技能方面永葆先進(jìn)性。

三、注重落實,勤于校準(zhǔn)目標(biāo)。

支行是最小的經(jīng)營單元,在支行實施扁平化管理后應(yīng)更加注重落實,作為副支行長,自己將緊緊圍繞市分行的經(jīng)營計劃組織實施相應(yīng)的營銷服務(wù)活動,對上級經(jīng)營戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營策略保持足夠高的關(guān)注度和足夠強的理解`方案范#文。庫整—理力,加強與上級業(yè)務(wù)管理部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^聯(lián)系,及時校正發(fā)展思路、糾偏經(jīng)營目標(biāo),始終與上級行經(jīng)營活動計劃和目標(biāo)保持同步。

銀行演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!本人xxx,現(xiàn)年31歲,是一名助理會計師。

我是一名在一線工作的員工,近兩年來深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、競聘優(yōu)勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。

從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次。

工作以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,曾被評為支行“優(yōu)秀行員”。

我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。

2、能夠看到自己的弱點。

(1)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。

(2)管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。

二、目標(biāo)和任務(wù)

這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)銀行新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將銀行創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

三、具體措施

1、思想總攬全局,做好表率。

做一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。

以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借銀行升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。

3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。

(1)充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。

(2)挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升銀行的知名度。

4、服務(wù)是銀行的生命線。

要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們銀行的優(yōu)越性。

5、內(nèi)抓管理,外樹形象。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴大社會影響。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

銀行演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家好!

今天,很榮幸能夠站在這里,進(jìn)行我的銀行競聘演講稿!我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持!懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我進(jìn)行考察、評議!

9年來,我主要負(fù)責(zé)前臺做業(yè)務(wù)的管理人員,在這個過程中,培養(yǎng)了自己較強的寫作、調(diào)查研究,語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺業(yè)務(wù)工作,我遇到過很多棘手的問題,對待這些事情,我總能穩(wěn)重、冷靜,而后迅速找出對策妥善處理,這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論對外對內(nèi),無論是大是小,這些正是內(nèi)審工作所需要的。

9年來,前臺的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野,對金融知識和市場經(jīng)濟機制動態(tài)了解,對本行業(yè)、本單位管理工作的特點和規(guī)律都有一定的把握,而這些,必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。

一是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要到位。

二是主動服務(wù)。

三是主動總結(jié)與完善。

四是工作作風(fēng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!

謝謝大家!

銀行演講稿 篇7

尊敬的評委們、各位行業(yè)前輩、各位來賓:

大家好!

我是XXX,非常榮幸能夠參加這次銀行競聘演講比賽。今天,我將重點闡述銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級下的展望與挑戰(zhàn)。

首先,我們看到了銀行業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。隨著科技與金融的深度融合,新型金融機構(gòu)的興起以及全球經(jīng)濟不確定性的不斷增加,銀行業(yè)務(wù)的生態(tài)環(huán)境面臨了前所未有的變革與壓力。

在此情境下,銀行業(yè)務(wù)如何在轉(zhuǎn)型升級中發(fā)展,這是一個值得思考的問題。其中,數(shù)據(jù)挖掘、信用評估、信用卡、存款、支付、貸款、國際業(yè)務(wù)等領(lǐng)域均面臨著轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。

同時,也正因為這些挑戰(zhàn),銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級才更為重要。銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要緊跟時代潮流,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高客戶滿意度,不斷加強合規(guī)管理,實現(xiàn)商業(yè)與社會責(zé)任的平衡。

那么,面對這些挑戰(zhàn),銀行業(yè)該如何動作呢?

對此,我認(rèn)為,銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級需要側(cè)重以下幾點:

首先,強化科技創(chuàng)新??萍际倾y行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵所在。銀行業(yè)務(wù)應(yīng)該充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,打造模塊化、自動化和智能化的系統(tǒng),加強業(yè)務(wù)流程自動化、人工智能和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用,以提升核心競爭力。

其次,不斷開拓新業(yè)務(wù)。銀行需要深入了解客戶需求,挖掘客戶潛在需求,加強產(chǎn)品研發(fā),如開發(fā)移動支付、電子商務(wù)、云計算、智能家居等業(yè)務(wù),創(chuàng)造全新的客戶價值。

第三,強化合規(guī)監(jiān)管。建立健全的合規(guī)管理體系,加強風(fēng)險控制,保障客戶信任,促進(jìn)良性發(fā)展。

第四,加強金融生態(tài)協(xié)同。銀行業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型升級中,需要與科技企業(yè)、數(shù)據(jù)企業(yè)、保險企業(yè)等形成一種協(xié)同勢能,構(gòu)建共建共贏的金融生態(tài)圈。

以上四點是我認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級中需要強化的方向。只有跟進(jìn)時代潮流、加強科技創(chuàng)新、加強產(chǎn)品研發(fā)、加強數(shù)據(jù)分析和商業(yè)模式創(chuàng)新等方向,銀行業(yè)才能在風(fēng)云變幻的市場環(huán)境中不斷創(chuàng)新、磨礪自身實力、壯大市場份額。

最后,我要表達(dá)的是,銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的道路充滿了競爭與挑戰(zhàn),但同時也蘊含著無限的商機與發(fā)展空間。我們需要全面調(diào)整戰(zhàn)略、深挖潛力、激發(fā)創(chuàng)新、拓展領(lǐng)地。讓我們共同為中國銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!

謝謝!

銀行演講稿 篇8

今天,我非常的榮幸能夠作為一名xx銀行的職員站在這里演講。因為xx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xx銀行成立xx年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。

有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多……

如何看待服務(wù),如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。

面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……

我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!

我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。

銀行演講稿 篇9

銀行培訓(xùn)演講稿

尊敬的各位早上好,

我非常榮幸能夠站在這里,為大家?guī)碛嘘P(guān)銀行培訓(xùn)的演講。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,在經(jīng)濟發(fā)展中具有舉足輕重的地位。為了保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,銀行培訓(xùn)顯得尤為重要。今天,我將與大家一起探討銀行培訓(xùn)的重要性以及如何有效地進(jìn)行銀行培訓(xùn)。

對于一個銀行來說,員工是最寶貴的財富。他們直接面對客戶,是公司形象的最好體現(xiàn)。因此,員工必須具備一定的知識和技能,才能更好地為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。銀行培訓(xùn)的重要性首先體現(xiàn)在提高員工的專業(yè)素養(yǎng)方面。無論是新員工還是老員工,在銀行業(yè)務(wù)的知識和技能方面都需要不斷學(xué)習(xí)和提升。只有通過培訓(xùn),才能幫助員工了解最新的金融理論和實踐,從而更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

其次,銀行培訓(xùn)對于提升員工服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),客戶滿意度是衡量其成敗的重要指標(biāo)之一。銀行員工需要掌握良好的溝通技巧和服務(wù)意識,確??蛻舻玫娇焖佟?zhǔn)確、高效的服務(wù)。通過培訓(xùn),員工可以學(xué)習(xí)到與客戶有效溝通的方法,掌握解決問題和處理投訴的技巧,進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量,增強客戶滿意度。

除了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,銀行培訓(xùn)還能提高員工的工作滿意度。培訓(xùn)可以讓員工感到自己的工作被認(rèn)可和重視,增加對工作的熱情和投入。培訓(xùn)不僅為員工提供了進(jìn)步的機會,也展示了銀行對員工的關(guān)注和投入。員工在培訓(xùn)中學(xué)到新知識、掌握新技能,更能夠適應(yīng)工作的變化和挑戰(zhàn),提高自身的職業(yè)競爭力,實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。

那么,如何有效地進(jìn)行銀行培訓(xùn)呢?

首先,銀行應(yīng)該制定明確的培訓(xùn)計劃。根據(jù)不同的崗位和需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,為員工提供針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。此外,培訓(xùn)計劃應(yīng)該有層次性和系統(tǒng)性,讓員工能夠逐步深入學(xué)習(xí),綜合運用所學(xué)知識。

其次,銀行應(yīng)該注重培訓(xùn)方法的創(chuàng)新和多樣化。傳統(tǒng)的面對面培訓(xùn)方式雖然有效,但也存在時間和空間上的限制?,F(xiàn)代科技手段的應(yīng)用,如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線視頻教學(xué)等,可以實現(xiàn)時間和空間的解脫,并提供更靈活、便捷的培訓(xùn)方式。

此外,銀行還應(yīng)該鼓勵員工參與實踐和實際操作。提供實踐培訓(xùn)、實習(xí)機會等,讓員工將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中,加深理解和掌握。

最后,銀行應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)評估機制。通過定期的培訓(xùn)評估和反饋,了解員工的培訓(xùn)需求和學(xué)習(xí)效果,對培訓(xùn)進(jìn)行及時調(diào)整和改進(jìn),確保培訓(xùn)的有效性和持續(xù)性。

尊敬的各位,銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,為經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的支撐。作為銀行員工,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì),才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,銀行培訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們能夠提升專業(yè)素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,增加工作滿意度,實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。讓我們共同努力,為銀行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

謝謝大家!

銀行演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

我競聘的崗位是銀行副行長。我叫xxx,今年xx歲,我競聘的崗位是銀行副主任。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中的到來銀行副行長競聘演講,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平、公正、公開的競爭機會,我會珍惜好這次機會,誠懇的接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢驗和挑選。謝謝大家!在這八月美好的日子里,我們迎來了這次競爭上崗的機會,我懷著無比激動的心情走上了這次競爭上崗的講臺,感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛。

行長助理是一個位置特殊的管理者,要協(xié)助行長履行管理職能,參與決策,處理日常的事務(wù),行使行長授予的權(quán)力,對于行長委托的一些工作,大膽管理,勇于獨當(dāng)一面。面對這么多優(yōu)秀的同仁,我不敢奢談自己有多大的優(yōu)勢,可我深信自己具有擔(dān)當(dāng)此任所必需的潛質(zhì)和能力。

首先,我具有敬業(yè)的精神。從走上工作崗位的第一天起,我就提醒自己要認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實實做事,不管在哪個崗位上,自己能做的事絕不推脫,我不能說自己有多無私奉獻(xiàn),但當(dāng)我把我行的事業(yè)當(dāng)作第一份工作開始,我就決心將它作為我的終身事業(yè),敬重這份工作。

其次,我具有良好的綜合素質(zhì)。曾擔(dān)任辦公室主任,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在內(nèi)部事務(wù)及人事處理上能顧全大局,有很好的協(xié)調(diào)能力。能吃苦,勇于創(chuàng)新,接受新事物的能力強。

第三,我具有出色的工作能力。業(yè)務(wù)能力強,多年的信貸工作積累了相當(dāng)數(shù)量且穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客戶資源。多年的銀行中層工作積累了豐富的管理經(jīng)驗,營銷能力也得到了很好的鍛煉。

如果這次競聘行長助理成功,我將更努力去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識,不斷拓展自身各方面的知識,努力做好工作,我的工作設(shè)想是:

一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。找準(zhǔn)座標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手,能代替行長與下屬進(jìn)行更好的溝通,主動搞好配合。

二、協(xié)助做好任務(wù),包括中間業(yè)務(wù)與存款。時刻注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。在做中間業(yè)務(wù)時遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問題,為我行創(chuàng)造效益。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尺在于度量,秤在于衡量,人在與考量,我愿在激烈的競爭中接受你們的度量衡量考量,勝固可喜,敗亦無悔,我會正視自己的不足,我相信這次的競爭一定會使我受益,而這受益會使我更加的進(jìn)步?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!蔽以笍狞c點滴滴做起,和大家共創(chuàng)美好未來,迎接我行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家,我的演講完畢!

銀行演講稿 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

你們好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。

目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,xx中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇。

伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先是一個管理崗位,肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。

1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。

2、團(tuán)隊意識強。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。

3、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。

4、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。

今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人:

1、加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。

2、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。

(1)梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。

(2)加強以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。

(3)注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。

3、做好客戶服務(wù)工作。

(1)建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。

(2)強化主動服務(wù)意識,提高服務(wù)技能?;鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。

(3)利益驅(qū)動是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù),的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù),就需要激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。

4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項指票任務(wù)。

理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

我的演講完畢。謝謝大家!

銀行演講稿 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好,我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會計師。xxx年參加工作,xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔(dān)任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科副科長,零售業(yè)務(wù)部副主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。

在我參加工作的十八個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費信貸確定為xxx支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務(wù)。

一份自信,一個目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),踏實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行演講稿 篇13

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。

如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。

如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家。

銀行演講稿 篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我叫,現(xiàn)年歲,大學(xué)學(xué)歷,政工師職稱。

我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)驗豐富。參加工作17年來,我長期奮戰(zhàn)在一線,先后擔(dān)任過諸蓄員、內(nèi)勤主任、主任、會計主管等職,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”?!皭蹗従礃I(yè)、開拓進(jìn)取”是我的座右銘,一門心思撲到事業(yè)上,精研業(yè)務(wù),勇挑重?fù)?dān)。多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助,造就了我堅持原則,秉公辦事,求真務(wù)實,胸懷寬廣的品格。面對改革我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的金融工作中,我干過年的內(nèi)勤主任,干過年的會計主管,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,干中學(xué)學(xué)中干,以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問。年,我考上了石油大學(xué)的在職研究生,對銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機網(wǎng)絡(luò)和英語等方面的知識有了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。長期的工作和學(xué)習(xí)使我在業(yè)務(wù)和管理中有了自己的見解和方法。

如果競職成功,我的工作思路是:

一是提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理。根據(jù)新版科技工作規(guī)范要求進(jìn)一步規(guī)范各系統(tǒng)工作流程和應(yīng)急實施細(xì)則。梳理相關(guān)工作流程和應(yīng)急預(yù)案,提高制度流程的實用性。樹立“執(zhí)行力就是生命力”的理念,不折不扣地把制度執(zhí)行好。

二是強化運維管理,確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。嚴(yán)格按照操作手冊完成系統(tǒng)監(jiān)測、設(shè)備監(jiān)控、批量處理等工作。強化設(shè)備巡檢,加強設(shè)備管理。組織應(yīng)急演練,提高突發(fā)事件處置能力。為我行信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行提供堅實的技術(shù)保障。

三、學(xué)好相關(guān)知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是對相關(guān)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),知其所以然,掌握工作主動權(quán)。

如果我競職成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取合行領(lǐng)導(dǎo)對科技部的重視和支持,使科技部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。為我行效益再上新臺階提供堅實的技術(shù)保障。

我的演講結(jié)束了,謝謝大家。

銀行演講稿 篇15

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:上午好!

首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次競聘。

一、 本人基本情況

我叫###,現(xiàn)年###歲,黨員,金融大專學(xué)歷,會計師,現(xiàn)任###處###員。我競聘的職務(wù)是###處副處長。我XXXX年畢業(yè)于###金融專業(yè),工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。我的主要工作經(jīng)歷是XXXX年7月在省中行###處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;XXXX年主動申請調(diào)入###支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作;XXXX年10月任###支行外匯業(yè)務(wù)科副科長,主持工作;XXXX年初調(diào)入###支行任###科副科長,主持工作,先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統(tǒng)計等工作,所負(fù)責(zé)的部門獲得過省行級“先進(jìn)單位”;20xx年通過競聘擔(dān)任支行###部主任一職,負(fù)責(zé)支行###、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調(diào)入省行###處,承擔(dān)###工作。

二、競聘理由

1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力,競聘演講稿《競聘演講稿(銀行)》。16年來我一直在基層從事###工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行###部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。

3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強的適應(yīng)能力。各位領(lǐng)導(dǎo),如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。

三、 工作思路

###部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計,嚴(yán)密組織管理,強化監(jiān)督機制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會計工作水平。財會工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險為重點,加強制度建設(shè),改進(jìn)會計核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高###人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行###工作上新臺階。

1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。

2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,并對全轄會計核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強化制度約束,使會計工作的各個崗位,各個環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。

3、制定各項業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險級別進(jìn)行重點監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結(jié)合業(yè)務(wù)實際提出風(fēng)險監(jiān)控報告。我行財會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。

4、加強全行會計核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實行違規(guī)查究,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計部門負(fù)責(zé);會計主管要對分管行長負(fù)責(zé)。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé)。會計監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,才能促進(jìn)會計制度的落實,才能保證會計核算的質(zhì)量,才能提高會計管理的水平。

5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,經(jīng)營業(yè)績越好費用越多。

銀行廉潔演講稿12篇


演講稿可以幫助您更好地處理復(fù)雜的話題,你知道怎么才能寫好一篇演講稿呢?您想了解有關(guān)“銀行廉潔演講稿”的內(nèi)容嗎接下來請看,繼續(xù)向下獲取更多相關(guān)信息!

銀行廉潔演講稿(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

我叫,是信用社的一名信貸員,今天有幸能和大家一起歌頌清廉,我感覺無比的榮幸和自豪!今天,我為大家演講的題目是《讓廉潔在我們的信合事業(yè)中閃光》,也許我的年齡還不能領(lǐng)悟清政廉潔的深刻內(nèi)涵,也許平凡的崗位讓我覺得**腐敗離我還很遙遠(yuǎn)。但在這個喧囂浮躁的時代,面對一個又一個,我不禁要問自己:

“清廉在人們心中的位置到底有多重?清廉是否正在離我們遠(yuǎn)去?”然而,一個個發(fā)生在身邊的故事讓我找到了答案。

無論歷史如何變遷,無論時代如何發(fā)展,清正廉潔永遠(yuǎn)是時代的呼喚,勤政廉潔永遠(yuǎn)是人民群眾的期盼。隨著社會的大踏步前進(jìn),尤其在物欲橫流的沖擊下,有的人依然選擇做人的清清白白、坦坦蕩蕩;有的人卻選擇了一條精神家園日益頹廢的道路,在金錢和權(quán)利面前情愿頂禮膜拜、俯首稱臣,一旦瞄好機會,即刻該出手就出手,國家錢財就此慘重流失。但是正義之箭怎么能容忍他們的肆無忌憚呢?

看,一個個反腐案件浮出水面,一個個**落馬。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住**而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。

每時每刻提醒我們,我們必須勤奮和誠實。

今天,我在這里要講的就是我們信用社主任,他作為一名信合人,一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的信用社基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、管理者,他能把握其實質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為信合基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。記的來信用社的第一天,就和我們說,大家能在一起就是緣份,要好好的為了信合而工作,那么要想工作好,大家首先就得端自己 “五官”要端正:

“手不長”:不****,得利忘義;“嘴不饞”:不用**吃喝,不因權(quán)勢請吃; “耳不偏”:

不偏聽偏信,一切從實際出發(fā);“腿不懶”:不高高在上,不脫離群眾,不搞主觀武斷,要勤下鄉(xiāng)調(diào)查研究; “心不邪”:不損公肥私,不損人利己,努力樹立一個“公”字,定要去一個“貪”字,他是這么說的也是這么做的。

金融業(yè)同樣的制度,同樣的環(huán)境,在得與失、廉與貪之間,經(jīng)過一番吹拉彈唱之后,聽到的是風(fēng)格迥異的曲子。有的人勤字當(dāng)頭,唱一首《愛拼才會贏》;有的人以奉獻(xiàn)開路,譜一曲《生命在于奉獻(xiàn)》;而有的人卻貪字掛帥,奏一段《致命害蟲》。同樣的八小時之外,有的人選擇騰云駕霧、杯盆狼藉,而有的人選擇潛心學(xué)習(xí)、加班加點,也有的人選擇文武并舉、張弛有道,而有的人卻選擇出線越位、腐化墮落。

今年的廉政風(fēng)暴帶給每一位信合人的觸動是空前的、思考是深入的。風(fēng)暴過后,我相信每一位對家庭負(fù)責(zé)的同志都作了深刻的反思。

面對世界科技進(jìn)步的日新月異和市場經(jīng)濟的激烈競爭,作為一名新時代的信合員工,我們將學(xué)習(xí)不斷,以全新的知識來提升自己的文化技術(shù)素質(zhì);我們將創(chuàng)新不止,在工作的實踐中,提高信合的競爭力;我們將創(chuàng)業(yè)不停,在掌握行業(yè)先進(jìn)業(yè)務(wù)技能的同時,更要創(chuàng)造屬于自己的新技能,促進(jìn)信合的后續(xù)能力。從自己做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格鍛煉,弘揚社會新風(fēng),努力塑造完美人格,守住本分,守住清貧,守住靈魂,守住忠誠,守住廉潔,那么,我們的頭頂就一定會是一片光輝燦爛的晴空!社會更加和諧,我們的信合將會更加輝煌!

最后,就讓這廉潔與自律的警鐘伴隨著我們這些年輕的信合人員,在廉潔為民、無私奉獻(xiàn)中度過人生中最美麗的季節(jié),讓我們的青春在廉潔中綻放出無比絢麗的光彩!

近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對于規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機構(gòu)正常穩(wěn)定運行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽具有重要意義。通過仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會。

1、 知法守法積極維護(hù)國家利益和金融安全

《指導(dǎo)意見》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),把國家利益放在最重要的位置。這就要求我們在日常工作當(dāng)中,熟悉國家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時時用法律來規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時報告違法行為,盡力維護(hù)國家利益和金融安全。

2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行

商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實現(xiàn)離不開各種后臺系統(tǒng)和程序的強大支持。為保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,需要我們在平時的操作維護(hù)中,要及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

運行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報告,積極尋求補救措施,將對業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識和技術(shù),提高個人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識儲備。

3、 客戶至上,誠實守信,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

客戶資源是銀行的生命力所在。銀行的健康可持續(xù)發(fā)展和效益增長離不開優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶。這就要求我們要把客戶放在重要位置,時刻遵循客戶至上的原則,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為我行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對客戶的咨詢要熱情對待,實事求是為客戶介紹我行的各項產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶,使客戶在我行得到最貼心的服務(wù)。

在努力發(fā)展新客戶的同時,也要深度挖掘老客戶的潛在需求,使老客戶感覺到銀行對其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶群體。

4、 廉潔自律確保個人事業(yè)健康發(fā)展

每個人都是社會的一員,應(yīng)該盡可能為社會做出貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機會,廉潔自律,自覺抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會上的不良**,樹立正確的人生觀和價值觀,保持崇高的道德境界。我們要對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),確保個人事業(yè)健康向上發(fā)展。

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。進(jìn)一步加強宣傳,開展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為準(zhǔn)則為抓手,強化全員法紀(jì)意識,從業(yè)廉潔意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場競爭力。

(二)加強教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動,開展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。

銀行廉潔演講稿(篇2)

我記得小時候,我經(jīng)常聽到一些著名的典故。這些典故不僅陪伴我度過了一段快樂難忘的時光

而在諸多難忘的典故當(dāng)中,《陶母退魚》的故事,留給我的印象尤為深刻.晉代名臣陶侃年輕的時候,曾任潯陽縣吏.

有一次,他送他媽媽一罐腌魚。他母親收到后,他原封不動地還給了他

并寫信給他說:你身為縣吏,用公家的物品送給我,不但不能讓我高興,反而增添了我的擔(dān)憂.這件事讓陶侃受到很深的教育,從而也讓陶侃一生都能清清白白的做人做事.

大學(xué)畢業(yè)后,通過認(rèn)真考試與嚴(yán)格選拔,我幸運地成為了住房公積金管理隊伍當(dāng)中的一員.其實,在報考這個崗位之前,我就已經(jīng)對住房公積金管理工作有了大概的了解.

我清醒地認(rèn)識到,住房公積金政策是國家推行的利民惠民政策,它是要在更大程度上解決百姓的安居夢,而身為住房公積金管理部的一份子,無疑就是要讓自己在崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的余熱.參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助下,我更加認(rèn)清了肩頭的責(zé)任和使命.

作為住房公積金的基層管理與服務(wù)部門,我們的職能就是要腳踏實地為百姓排憂解難.可以說,我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力以及敬業(yè)精神,既體現(xiàn)了我們的職業(yè)形象,也影響著國家的利民政策能否不折不扣地落到實處.

為了能夠更好的勝任自己的本職工作,為了能夠更大程度地贏得百姓的滿意度,我堅持加班加點認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能,從而使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了大幅的提升.另外,在繁瑣的業(yè)務(wù)工作面前,如何才能更好地與前來業(yè)務(wù)的百姓建立和諧的溝通,這不僅需要扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作支撐,同時,還需要更多待人接物方面和禮節(jié)禮儀.

于是,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,時常注意學(xué)習(xí)一些言語溝通技巧,從而為自己更好地與百姓交流溝通提供了方便.當(dāng)看到前來業(yè)務(wù)的百姓滿意的微笑,我會感到由衷的欣慰.

其實,無論是過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還是熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,這些都只是對我們最起碼、最基本的要求.作為一名國家職員,作為服務(wù)百姓的窗口部門,我們必須拿出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求來約束自己.

當(dāng)然,對于我們住房公積金管理部門來說,在業(yè)務(wù)過程中,能否真正做到公平、公正,從而確保把每一筆公積金款項管理好、使用好,更是對我們職業(yè)操守、原則、人性、良心的考驗.這些年來,我們始終堅持將黨性與原則視為職業(yè)守則,確保讓黨性原則來引導(dǎo)每一筆業(yè)務(wù),繼而營造出一種風(fēng)氣正、清正廉潔的和諧氛圍.

我們xx作為一個小縣城,人口居住相對集中,常會遇到一些公積金業(yè)務(wù)的人們,他們總是試圖通過各種關(guān)系,希望能得到我們的照顧.比如,有的總是想找機會請我們一起坐坐,有的干脆就遞上紅包,每每面對這樣的**,我不禁會想不到《陶母退魚》等典故,也更清醒的認(rèn)識到自己的職責(zé)是什么,只有拒絕**,才會讓我們能夠不受任何其它因素的影響公平公正地好每一筆業(yè)務(wù),也讓我們心中感到坦然.

有人說,誠信是一盞明燈,在黑暗寒冷的夜晚,指明人們前進(jìn)的方向;有人說,廉潔是一棵松,在萬木凋零的寒冷冬日;為人們送上一片綠意……而在我看來,作為新時代的國家職員,廉潔更是一面鏡子,它時刻提醒著我們,只有在**面前做到不動心、不動搖,才能真正做到心底無私,辦事公道!青山高而望遠(yuǎn),白云深而路遙,在人生旅途中,只要常有清風(fēng)相伴,我們的生命之花就會更加燦爛,我們的黨就會勇往直前,我們的祖國就會更加和諧穩(wěn)定、繁榮昌盛.

銀行廉潔演講稿(篇3)

一、加強員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要,也是防范風(fēng)險案件的迫切要求,員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉。銀行的改革和發(fā)展需要一支具有良好職業(yè)道德的員工隊伍。為了適應(yīng)激烈的市場競爭,我們需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,有良好的工作態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù),我們將永遠(yuǎn)忠于職守,誠實守信;依法合規(guī),遵章守紀(jì);廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競爭;以人為本,健康發(fā)展,我們將贏得客戶的信任和支持,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

同時,也提高了銀行的知名度,樹立了銀行的新形象,使各項工作的開展事半功倍。因此,只有加強員工職業(yè)道德建設(shè),才能提高員工的思想境界,激發(fā)員工的工作激情和無私奉獻(xiàn),順應(yīng)改革。使員工更加熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保銀行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)《指引》倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念,是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強職業(yè)操守建設(shè),能夠使員工深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念 。明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,推動銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、加強職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個結(jié)合一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來積極倡導(dǎo)從我做起從現(xiàn)在做起從點滴做起不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”、人生觀和價值觀認(rèn)識到只要盡職盡責(zé)、“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”人生真諦弘揚“干一行愛一行專一行”的高尚品質(zhì)把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘 。

三、言行一致扎實開展社會實踐活動爭做具有良好職業(yè)操守的積極實踐者《員工職業(yè)操守》《職業(yè)操守》自覺遵守《職業(yè)操守》為銀行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭做一名合格的銀行員工。

銀行廉潔從業(yè)演講稿 (二)

近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對于規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機構(gòu)正常穩(wěn)定運行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽具有重要意義。通過仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會。

1、 知法守法積極維護(hù)國家利益和金融安全

《指導(dǎo)意見》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),把國家利益放在最重要的位置。這就要求我們在日常工作當(dāng)中,熟悉國家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時時用法律來規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時報告違法行為,盡力維護(hù)國家利益和金融安全。

2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行

商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實現(xiàn)離不開各種后臺系統(tǒng)和程序的強大支持。為保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,需要我們在平時的操作維護(hù)中,要及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

運行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報告,積極尋求補救措施,將對業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識和技術(shù),提高個人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識儲備。

銀行廉潔演講稿(篇4)

演講:________

姓名單位

日期:______年_____月_____日

廉政文化是一種先進(jìn)的文化,是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶,如何抓好基層央行的廉政文化建設(shè),并利用這種先進(jìn)的文化來推動基層央行的業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)和諧央行構(gòu)建是當(dāng)前值得**的重要課題。人行銀行阜南縣支行“堅持高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、高質(zhì)量運行”的原則,全方位、多層次開展廉政文化建設(shè)活動,并以此促進(jìn)和諧央行構(gòu)建,取得了明顯成效。目前,中國人民銀行阜南縣分行人心所向,心心相印,和諧高效。在新一屆黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,正在為既定目標(biāo)而奮斗。

主要做法是抓好和諧央行構(gòu)建的“七個結(jié)合”:

(一)與“兩風(fēng)建設(shè)”相結(jié)合。阜南支行狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作作風(fēng)建設(shè),以此促進(jìn)廉政文化建設(shè)工作,并將支行廉政文化的基調(diào)應(yīng)定位于“廉潔、透明、高效”。以廉潔高效的工作作風(fēng)進(jìn)一步促進(jìn)了廉政文化建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,達(dá)到了相互促進(jìn)的“雙贏”效果,也從思想上奠定了創(chuàng)建和諧支行的基礎(chǔ)。

(2) 結(jié)合文明單位建設(shè)。

物質(zhì)文明是基礎(chǔ),精神文明是動力,政治文明是制度的保證。阜南支行狠抓三個文明建設(shè),使得廉政文化建設(shè)和文明單位創(chuàng)建相互促進(jìn),相輔相承,廉政文化建設(shè)促進(jìn)了文明單位創(chuàng)建,從而為業(yè)務(wù)工作上臺階提供了良好的工作環(huán)境。文明創(chuàng)建使職工生活在環(huán)境整潔、友好和善的氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、職工相互之間團(tuán)結(jié)友愛,和諧相處,有力促進(jìn)了和諧支行構(gòu)建工作。

(三)與主題教育活動相結(jié)合。阜南支行積極將廉政文化建設(shè)與主題教育結(jié)合起來,半途而廢,取得了良好效果。廉政文化建設(shè)與“先進(jìn)性教育”活動相結(jié)合,凸顯了其強大的生命力和鮮明的時代特征。

廉政文化建設(shè)與“黨員要成為業(yè)務(wù)中堅力量”主題教育活動相結(jié)合,使黨員在廉政文化的氛圍中提高了自己的政治覺悟,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作上臺階;而廉政文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,又避免了“兩張皮”現(xiàn)象。近年來,反賭掃賭活動和建立健全懲治和反腐敗體系的學(xué)習(xí)教育活動,對推進(jìn)廉政文化建設(shè)發(fā)揮了重要作用。主題教育活動的深入開展,職工的精神面貌煥然一新,團(tuán)隊精神增強了,思想交流深入了,工作效率提高了,和諧氛圍濃厚了。

(四)與完善內(nèi)控制度相結(jié)合。阜南支行進(jìn)一步完善了權(quán)力制約和監(jiān)督體系。健全的用人機制、完善的工作程序和透明的財務(wù)管理體制,無不洋溢著濃厚的廉政文化氣息,內(nèi)控制度健全了,廉政文化的升華了,兩者水浮交融、渾然天成。

對于大額采購、基建維修和人事任免等有可能產(chǎn)生腐敗問題的事項,特別以制度創(chuàng)新約束有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與具辦人員的行為,如簽訂了《基建維修廉政公約》、《大額采購廉政公約》等,以制度的“形”來約束不規(guī)行為的“實”。制度的完善和執(zhí)行,賭住了腐敗的黑洞,開辟了廉潔的路徑,職工心態(tài)平靜了,猜疑減少了,工作的積極性提高了。

(五)與構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”工作格局相結(jié)合。阜南支行抓住了構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”工作格局這一時機,紀(jì)檢、人事、宣傳部門齊抓共管;出版物、網(wǎng)絡(luò)、廣告牌都占據(jù)陣地,努力營造以廉潔為榮、以腐敗為恥的廉政文化氛圍。比如,每周利用廣告牌發(fā)布廉政警示;利用出版物、會議、網(wǎng)絡(luò)開展掃黃、掃賭、禁毒等活動;利用現(xiàn)代通信技術(shù)向員工發(fā)送短信;利用電子化辦公的有利條件扎實推進(jìn)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等,既構(gòu)建了反腐倡廉“大宣教”工作格局,又推動了支行廉政文化建設(shè),也促進(jìn)了和諧單位建設(shè)。

(6) 結(jié)合基層實際工作。作為基層央行,阜南支行在全面開展廉政文化建設(shè)活動的同時,僅僅圍繞中心工作,努力與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同評比、同獎懲,上下聯(lián)動,齊抓共管,把廉政文化建設(shè)貫穿各項工作中去。貼近實際,貼近生活,貼近工作,堅持以人為本,百花齊放,深受廣大職工的喜愛,使之充滿活力。

“三貼近”的工作策略,使支行工作井井有條,和諧有序。

(七)與職工教育活動相結(jié)合。阜南支行堅持“三性”對職工進(jìn)行廉政教育。一是有針對性,區(qū)別對象,根據(jù)不同部門,不同范圍和不同層次來開展。

如針對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,以央行廉政文化為依托,重點實施廉潔自律,立黨為公,勤政為民,世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)利觀、金錢觀、美色觀等項教育;針對黨員干部,以央行廉政文化為內(nèi)容,重點灌輸廉政思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀等項教育;針對職工,以央行廉政文化為主題,更多地側(cè)重于人性化和文娛活動,使其主動參與和積極參與,在參與和實踐中逐漸認(rèn)識和體會廉政思想、廉政理念及廉政形象,提高認(rèn)識,增強責(zé)任感,自覺支持反腐倡廉工作。二是實事求是,突出重點,注重典型正反兩方面的宣傳教育效果,真實反映廉政文化教育成效。三是有廣泛性,以喜聞樂見的內(nèi)容和豐富多彩的形式逐步為廣大員工所認(rèn)可,贏得了職工的積極支持和廣泛參與,使廉政文化建設(shè)得以蓬勃興起。

隨著廉政教育的發(fā)展,廉政文化深入人心,有力地促進(jìn)了和諧單位建設(shè)。

總之,阜南支行下大力使抓好廉政文化建設(shè),使支行形成了清廉務(wù)實的良好風(fēng)氣,營造了慎權(quán)慎欲的廉政文化氛圍,凈化了公開公平的辦公環(huán)境,樹立了廉政高效的央行形象。所有這些都有力地促進(jìn)了我支行“和諧央行構(gòu)建”工作。

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銀行廉潔演講稿(篇5)

每個人都是社會的一分子,都應(yīng)當(dāng)為社會做出力所能及的貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機會,廉潔自律,自覺抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會上的不良誘惑,樹立正確的人生觀和價值觀,保持崇高的道德境界。我們要對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),保障個人的職業(yè)生涯健康、向上發(fā)展。

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。進(jìn)一步加強宣傳,開展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為準(zhǔn)則為抓手,強化全員法紀(jì)意識,從業(yè)廉潔意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場競爭力。

(二)加強教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動,開展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。

(三)強化責(zé)任,加強檢查。明確轄內(nèi)各機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,狠抓檢查反映問題的整改和落實;聯(lián)社將組成專項檢查組,經(jīng)常性地對員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實。

(四)完善措施,構(gòu)建長效機制。對各單位自查暴露出的問題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時完善制度和健全工作機制,不斷增強制度執(zhí)行力。對貫徹落實行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施,扎實開展,長抓不懈,努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營、防范金融風(fēng)險的長效機制。(五)爭先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開展“四有班子”、“三尊三德”活動,引領(lǐng)員工愛國、愛社、愛崗,爭先創(chuàng)優(yōu),完成各項工作任務(wù);加大員工遵章守規(guī)與防案控險的力度,確保全市農(nóng)信社人財物安全。

銀行廉潔演講稿(篇6)

在如今這樣一個物欲橫流享樂至上的社會,以前的“君子愛財,取之有道”、廉者不求非其有?!奥凡皇斑z,夜不閉戶,”那一派充滿祥和正氣的社會風(fēng)尚早已被現(xiàn)在一些人所崇尚的“人為財死,鳥為食亡”“現(xiàn)官不如現(xiàn)管”“人無橫財不發(fā),馬無夜草不肥”一些所謂至理名言引導(dǎo)下的腐敗風(fēng)氣所代替。五千年的禮儀之邦,道德遺失,信仰全無,變成一些人追名逐利中飽私囊的戰(zhàn)場。

**腐敗,廉潔奉公成了一個企業(yè)乃至一個國家得以順利推進(jìn)的關(guān)鍵。

(1)effe公司廉政文化告訴我們,一個廉潔的人心里要裝有高尚的信念,才能守得住清貧,擋得住**。作為一個廉潔的清官更要堅決與腐敗之風(fēng)抗?fàn)幍降祝瑲v經(jīng)種種考驗與磨難,才能造就出擁有高尚品德的堪當(dāng)群眾表率的好官。

廉政文化對我們的影響是巨大的,它在潛移默化中讓我們受到教育,受到感染,受到啟發(fā)。一篇廉政文章,一部廉政影片,一幅廉政漫畫,一句廉政格言,一臺廉政晚會,都會把廉政意識悄悄滲入我們的心靈深處。難以忘懷,影片《焦裕祿》讓我們淚流滿面,心靈受到了巨大的撞擊;曾幾何時,津市信用社主任劉玉民的事跡深深的撥動了我們的心扉。

優(yōu)秀人民警察任長霞、人民的好書記梁雨潤、,一連串光輝燦爛的名字,讓我們耳熟能詳,成為我們思想的鏡子、行動的指南。廉政文化無處不在。真心希望廉政文化飄蕩在農(nóng)村信用社的每一個崗位,信用社上下處處洋溢著廉政的氣息,讓以廉為榮,以貪為恥的理念深入人心。

如果說廉政文化是清醒劑,那么它能讓已經(jīng)徘徊在腐敗岸邊的人猛醒回頭;如果說廉政文化是洗滌劑,它就能洗去一些人的心靈污垢,如果說廉政文化是一味良藥,那么它能讓輕微腐敗者不感到苦口而**。廉政文化啟示我們:

腐敗是一種恥辱,它需要我們時刻銘記;

③image公司可以利用此新產(chǎn)品增加其市場份額。過去image公司雖然也有中檔機,但是性能不全面,因此其銷售額較競爭對手低,不能對市場占有率做出很大貢獻(xiàn)。而新產(chǎn)品的性能全面,技術(shù)領(lǐng)先,如果新產(chǎn)品銷售額超過原來的產(chǎn)品,保證其增長率高于8%,那么,它將會使image公司的市場占有率增加。

腐敗是一種挑戰(zhàn),它需要我們勇敢面對;

kd*(1-t)=2.94%*(1-33%)=1.97%。 腐敗是一種現(xiàn)狀,它需要我們努力去改變。

主要指標(biāo)上海機場首都機場深圳機場廈門機場行業(yè)平均值謝謝大家!

銀行廉潔演講稿(篇7)

(一)最近我社根據(jù)聯(lián)社要求組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》集中學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我對照《職業(yè)操守》又研讀了一遍,細(xì)細(xì)回味,感觸頗多。

參加工作之后要也遵守自己制定《員工守則》。這次頒布實施統(tǒng)一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。

這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進(jìn)一步加強內(nèi)部管理,提升員工良好的社會公信力,樹立銀行良好的社會形象,有著積極的促進(jìn)作用。

通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工職業(yè)操守》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持銀行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。

這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準(zhǔn)確,概念清楚,重點突出,進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們銀行從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持銀行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制具有十分重要的意義。在新形勢下,廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要,只有加強員工職業(yè)操守建設(shè),提升員工的思想境界,才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神,使員工更加熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),自覺遵紀(jì)守法,才能確保銀行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

一、加強員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要,也是防范風(fēng)險案件的迫切要求,員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉。銀行的改革和發(fā)展需要一支具有良好職業(yè)道德的員工隊伍,而適應(yīng)激烈的市場競爭需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,有良好的工作態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù),我們將永遠(yuǎn)忠于職守,誠實守信;依法合規(guī),遵章守紀(jì);廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競爭;我們將贏得客戶的信任和支持,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

同時,也提高了銀行的知名度,樹立了銀行的新形象,使各項工作的開展事半功倍。因此,只有加強員工職業(yè)道德建設(shè),才能提高員工的思想境界,激發(fā)員工的工作激情和無私奉獻(xiàn),順應(yīng)改革。使員工更加熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保銀行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)《指引》倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念,是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強職業(yè)道德建設(shè),可以使員工深刻認(rèn)識到對客戶和自身工作的職業(yè)責(zé)任,并將其內(nèi)化為內(nèi)在的道德信念。明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,推動銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、加強職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個結(jié)合一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來積極倡導(dǎo)從我做起從現(xiàn)在做起從點滴做起不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”、人生觀和價值觀認(rèn)識到只要盡職盡責(zé)、“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”人生真諦弘揚“干一行愛一行專一行”的高尚品質(zhì)把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘。

三、言行一致扎實開展社會實踐活動爭做具有良好職業(yè)操守的積極實踐者《員工職業(yè)操守》《職業(yè)操守》自覺遵守《職業(yè)操守》為銀行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭做一名合格的銀行員工。

(二)近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對于規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機構(gòu)正常穩(wěn)定運行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽具有重要意義。通過仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會。

1、 知法守法積極維護(hù)國家利益和金融安全

《指導(dǎo)意見》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),把國家利益放在最重要的位置。這就要求我們在日常工作當(dāng)中,熟悉國家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時時用法律來規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時報告違法行為,盡力維護(hù)國家利益和金融安全。

2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行

商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實現(xiàn)離不開各種后臺系統(tǒng)和程序的強大支持。為保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,需要我們在平時的操作維護(hù)中,要及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

運行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報告,積極尋求補救措施,將對業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識和技術(shù),提高個人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識儲備。

3、 客戶至上,誠實守信,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

客戶資源是銀行的生命力所在。銀行的健康可持續(xù)發(fā)展和效益增長離不開優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶。這就要求我們要把客戶放在重要位置,時刻遵循客戶至上的原則,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為我行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對客戶的咨詢要熱情對待,實事求是為客戶介紹我行的各項產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶,使客戶在我行得到最貼心的服務(wù)。

在努力發(fā)展新客戶的同時,也要深度挖掘老客戶的潛在需求,使老客戶感覺到銀行對其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶群體。

4、 廉潔自律確保個人事業(yè)健康發(fā)展

每個人都是社會的一員,應(yīng)該盡可能為社會做出貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機會,廉潔自律,自覺抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會上的不良**,樹立正確的人生觀和價值觀,保持崇高的道德境界。我們要對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),確保個人事業(yè)健康向上發(fā)展。

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。進(jìn)一步加強宣傳,開展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為準(zhǔn)則為抓手,強化全員法紀(jì)意識,從業(yè)廉潔意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場競爭力。

(二)加強教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動,開展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。

(三)強化責(zé)任,加強檢查。明確轄內(nèi)各機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,狠抓檢查反映問題的整改和落實;聯(lián)社將組成專項檢查組,經(jīng)常性地對員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實。

(4) 完善措施,建立長效機制。對各單位自查暴露出的問題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,()及時完善制度和健全工作機制,不斷增強制度執(zhí)行力??偨Y(jié)、表彰和推動《行為準(zhǔn)則》中先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的貫徹落實。

進(jìn)一步完善各項工作措施,扎實落實,堅持不懈地構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、遵章經(jīng)營、防范財務(wù)風(fēng)險的長效機制。(五)爭先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開展“四有班子”、“三尊三德”活動,引領(lǐng)員工愛國、愛社、愛崗,爭先創(chuàng)優(yōu),完成各項工作任務(wù);加強工作人員遵守規(guī)章制度和案件保險防控,確保全市農(nóng)村信用社人身、財產(chǎn)安全。

(三)在我行的每日班前會上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》解讀”。通過本研究,我深刻理解了作為建設(shè)銀行員工的職業(yè)責(zé)任感。以下是我的個人經(jīng)歷,包括以下幾個方面:

1、 從個人形象看整體形象,從整體形象看銀行質(zhì)量。

一個員工的個人外表不僅代表了他的外在形象,也反映了他對生活和工作的態(tài)度。從客戶走進(jìn)建行的那一刻起,我們的個人形象和行為表現(xiàn)都與客戶對銀行的看法有關(guān)。我們每個人不僅代表著我們自己在這個位置上的地位,而且代表著中國建設(shè)銀行金色招牌的一部分。

從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝,到面對客戶時一個真心的微笑、一聲親切的問候,都是在一點一滴的展現(xiàn)個人魅力,也是在展現(xiàn)我們銀行的精神面貌。良好、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的形象可以提高行業(yè)的專業(yè)水平,加深客戶對銀行的信任。時刻將自己的行為與銀行緊緊的聯(lián)系在一起,不但要尊重自己的選擇、還要對自己的選擇擔(dān)負(fù)責(zé)任。

2、 不斷學(xué)習(xí)和豐富工作中的各種能力

工作態(tài)度決定工作效率。不同的工作態(tài)度,工作效果自然不同。我們要用《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》里已有的標(biāo)準(zhǔn)衡量、思考自己,并以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》的標(biāo)準(zhǔn)要求、完善自己。

學(xué)習(xí)是永無止境的。在工作過程中,我們每年都會不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新一代系統(tǒng)升級等。如何學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)什么樣的知識,這是要認(rèn)真思考的。所學(xué)的知識總是你自己的,你出色的表現(xiàn)決定了你的評價。

只有做好自己本職工作、遵守各項規(guī)章制度、盡忠職守、不斷進(jìn)取、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、個人修養(yǎng)與素質(zhì),才能更好的服務(wù)客戶。時刻保持學(xué)習(xí)的熱情、及時更新新業(yè)務(wù)知識、熟練掌握業(yè)務(wù)技能,與時俱進(jìn),讓自己和建設(shè)銀行這個名字一起閃光。

3、 提高服務(wù)意識熱情服務(wù)群眾

中國建設(shè)銀行是我國四大專業(yè)銀行之一,是我國銀行業(yè)的中流砥柱,也是為社會公眾服務(wù)的行業(yè)。我們不僅要有過硬的專業(yè)水平,更要以服務(wù)的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。作為它的一名工作人員,我們就是專業(yè)的代名詞,跟客戶相比,我們只是認(rèn)知的專業(yè)知識比別人多一點,能在建設(shè)銀行這個平臺上,為客戶提供一定的幫助。

在客戶眼中,您只有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù),沒有特殊權(quán)力。顧客尊重你。是你的服務(wù)給他們的工作帶來了幫助和便利。做好自己的工作,規(guī)范操作程序,是對工作負(fù)責(zé),也是對客戶負(fù)責(zé)。

客戶是上帝,是銀行業(yè)發(fā)展的基本要素。我們應(yīng)該善待顧客。顧客滿意是我們應(yīng)該做的。只有滿意的客戶才能回報我們,這是我們的最終目標(biāo)?,F(xiàn)在,在同一條街上,大量銀行都在做同樣或類似的業(yè)務(wù),客戶為什么選擇建行?

也許是因為一個真誠的微笑,一句關(guān)愛的話語和一個善意的提醒!

4、 尊重同事,建立信任與合作

分享是一種美德。有人愿意與你共同分享,說明你人緣好、有親合力,這是你的幸福!一天24小時中,(除了睡覺的8小時)有8小時的時間都是跟同事在一起度過的。

也就是說,在我們幾十年的工作中,有三分之一的時間用于與同事的溝通與合作。我們應(yīng)該為自己的利益和工作建立一種信任關(guān)系。信任是合作的基礎(chǔ)。沒有信任,就沒有好的合作。

在一個龐大的銀行會計系統(tǒng)的運行中,如果沒有合作,我們怎么能用一點個人能力做好這個系統(tǒng)呢?通過與人的合作,讓同事感受到你的真誠,在幫助別人獲益的同時而實現(xiàn)自身利益,這樣雙贏的事,何樂而不為呢?共同發(fā)展,珍惜、利用、處理好與同事的關(guān)系,也能為自己創(chuàng)造一個輕松、溫馨的工作環(huán)境。

對自己提高工作效率也是有很大幫助的。

銀行廉潔演講稿(篇8)

平時工作繁忙時候,難免會出現(xiàn)一些類似這樣的小毛病:登記簿登記不完善、回單入箱不夠及時等等。也很不理解監(jiān)察工作的檢查,總是認(rèn)為他們是在“雞蛋里挑骨頭”。通過這次學(xué)習(xí),我也認(rèn)識到,接受國家機關(guān)的監(jiān)督管理,是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)。銀行作為一個高度依賴負(fù)債經(jīng)營的行業(yè),潛伏著較大的不確定性和風(fēng)險。國家加強對銀行的監(jiān)管,是對廣大民眾的負(fù)責(zé)任,也是對銀行業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。我們更是要理所當(dāng)然的積極配合監(jiān)管工作,共同防范風(fēng)險。行內(nèi)的監(jiān)察檢查工作,是保障我行各項業(yè)務(wù)正常發(fā)展的“指航標(biāo)”,更加需要我們從業(yè)人員的積極配合來完善。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護(hù)我行的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)是每一位員工應(yīng)當(dāng)自覺執(zhí)行的制度。

職業(yè)操守是對我們從業(yè)人員職業(yè)行為的基本要求?!躲y行從業(yè)人員職業(yè)操守》為我們規(guī)范職業(yè)行為做出了原則性的規(guī)定。通過這次學(xué)習(xí)《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》,使我們對職業(yè)操守的基本操作有了一個明確的指引,也使我本人更加明了地知道了,作為一名建設(shè)銀行的員工,應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎樣去做。以上是我本人的一點真實的理解和體會,不一定全面。我要在以后的工作的中,以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》來要求自己,完善自己,不愧于自己的職業(yè)!

銀行廉潔演講稿(篇9)

近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對于規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機構(gòu)正常穩(wěn)定運行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽具有重要意義。通過仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會。

一、知法守法,積極維護(hù)國家利益和金融安全

指引明確指出了要知法守法,嚴(yán)格遵守國家的各項法律規(guī)章制度,要把國家利益放在最重要的位置。這就要求我們在日常工作當(dāng)中,熟悉國家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時時用法律來規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。對于違規(guī)違紀(jì)行為要及時舉報,盡最大努力維護(hù)國家利益,維護(hù)金融安全。

二、規(guī)范操作,努力保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行

商業(yè)銀行功能繁多,要處理非常多的事務(wù),是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實現(xiàn),離不開后臺各種系統(tǒng)、程序的強力支撐。為保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,需要我們在平時的操作維護(hù)中,要及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。對于操作中出現(xiàn)的異常情況,要及時向領(lǐng)導(dǎo)和總行反映并積極尋求補救措施,爭取把對業(yè)務(wù)的影響降到最小程度。要努力學(xué)習(xí)工作所需要的各種知識技術(shù),提高個人全面技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識儲備。

三、客戶至上,誠實守信,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

客戶資源是銀行的生命力,銀行的健康持續(xù)發(fā)展和效益增長離不開優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶。這就要求我們要把客戶放在重要位置,時刻遵循客戶至上的原則,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為我行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對客戶的咨詢要熱情對待,實事求是為客戶介紹我行的各項產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶,使客戶在我行得到最貼心的服務(wù)。在努力發(fā)展新客戶的同時,也要深度挖掘老客戶的潛在需求,使老客戶感覺到銀行對其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶群體。

四、廉潔自律,保障個人職業(yè)生涯健康發(fā)展

每個人都是社會的一分子,都應(yīng)當(dāng)為社會做出力所能及的貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機會,廉潔自律,自覺抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會上的不良誘惑,樹立正確的人生觀和價值觀,保持崇高的道德境界。我們要對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),保障個人的職業(yè)生涯健康、向上發(fā)展。

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。進(jìn)一步加強宣傳,開展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為準(zhǔn)則為抓手,強化全員法紀(jì)意識,從業(yè)廉潔意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場競爭力。

(二)加強教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動,開展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。

(三)強化責(zé)任,加強檢查。明確轄內(nèi)各機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,狠抓檢查反映問題的整改和落實;聯(lián)社將組成專項檢查組,經(jīng)常性地對員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實。

(四)完善措施,構(gòu)建長效機制。對各單位自查暴露出的問題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時完善制度和健全工作機制,不斷增強制度執(zhí)行力。對貫徹落實行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施,扎實開展,長抓不懈,努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營、防范金融風(fēng)險的長效機制。(五)爭先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開展四有班子、三尊三德活動,引領(lǐng)員工愛國、愛社、愛崗,爭先創(chuàng)優(yōu),完成各項工作任務(wù);加大員工遵章守規(guī)與防案控險的力度,確保全市農(nóng)信社人財物安全。

銀行廉潔演講稿(篇10)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:

大家好!推進(jìn)社會和諧發(fā)展,清正廉潔引領(lǐng)我們坦然前行,我是xx,今天我演講的題目是《立足崗位,恪守黨性》。

在我們的生活中,總有一些往事我們永遠(yuǎn)不會忘記。記得小時候,我經(jīng)常聽到一些著名的典故。這些典故不僅陪伴我度過了快樂而難忘的童年,而且,時至今日它依然清晰地印刻在我的腦海里,并時刻提醒我在工作、生活中要永遠(yuǎn)堅守黨性原則,清清正正干好本職工作。

而在諸多難忘的典故當(dāng)中,《陶母退魚》的故事,留給我的印象尤為深刻。

晉代名臣陶侃在潯陽當(dāng)縣官時。有一次,他送了一罐腌魚給他的母親。他母親收到后,把它原封不動地還給了他。

并寫信給他說:“你身為縣吏,用公家的物品送給我,不但不能讓我高興,反而增添了我的擔(dān)憂?!边@件事讓陶侃受到很深的教育,從而也讓陶侃一生都能清清白白的做人做事。

大學(xué)畢業(yè)后,經(jīng)過認(rèn)真的考核和嚴(yán)格的選拔,我有幸成為住房公積金管理團(tuán)隊的一員。事實上,在申請這個職位之前,我對住房公積金的管理有一個大致的了解。我清醒地認(rèn)識到,住房公積金政策是國家推行的利民惠民政策,它是要在更大程度上解決百姓的“安居夢”,而身為住房公積金管理部的一份子,無疑就是要讓自己在崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的余熱。

參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下,我對自己肩上的責(zé)任和使命有了更深刻的認(rèn)識。作為住房公積金的基本管理和服務(wù)部門,我們的職能是為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q問題??梢哉f,我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力以及敬業(yè)精神,既體現(xiàn)了我們的職業(yè)形象,也影響著國家的利民政策能否不折不扣地落到實處。

為了能夠更好的勝任自己的本職工作,為了能夠更大程度地贏得百姓的“滿意度”,我堅持加班加點認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能,從而使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了大幅的提升。另外,在繁瑣的業(yè)務(wù)工作面前,如何才能更好地與前來辦理業(yè)務(wù)的百姓建立和諧的溝通,這不僅需要扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作支撐,同時,還需要更多待人接物方面和禮節(jié)禮儀。

于是,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,時常注意學(xué)習(xí)一些言語溝通技巧,從而為自己更好地與百姓交流溝通提供了方便。當(dāng)我看到前來經(jīng)商的人們滿意的微笑時,我會感到由衷的滿足。

事實上,無論是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)質(zhì)量,還是熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這些都只是我們的最低要求和基本要求。作為一名國家職員,作為服務(wù)百姓的“窗口部門”,我們必須拿出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求來約束自己。

當(dāng)然,對于我們住房公積金管理部門來說,在辦理業(yè)務(wù)過程中,能否真正做到公平、公正,從而確保把每一筆公積金款項管理好、使用好,更是對我們職業(yè)操守、原則、人性、良心的考驗。這些年來,我們始終堅持將黨性與原則視為職業(yè)守則,確保讓黨性原則來引導(dǎo)每一筆業(yè)務(wù),繼而營造出一種風(fēng)氣正、清正廉潔的和諧氛圍。

我們xx作為一個小縣城,人口居住相對集中,常會遇到一些辦理公積金業(yè)務(wù)的人們,他們總是試圖通過各種關(guān)系,希望能得到我們的照顧。比如,有的總是想找機會請我們一起“坐坐”,有的干脆就遞上“紅包”,每每面對這樣的**,我不禁會想不到《陶母退魚》等典故,也更清醒的認(rèn)識到自己的職責(zé)是什么,只有拒絕“**”,才會讓我們能夠不受任何其它因素的影響公平公正地辦理好每一筆業(yè)務(wù),也讓我們心中感到坦然。

有人說,廉潔是一盞明燈,在黑暗冰冷的夜晚,為人們指清了前進(jìn)的方向;有人說,廉潔是一棵松,在萬木凋零的寒冷冬日;為人們送上一片綠意……而在我看來,作為新時代的國家職員,廉潔更是一面“鏡子”,它時刻提醒著我們,只有在**面前做到不動心、不動搖,才能真正做到心底無私,辦事公道!

“青山高而望遠(yuǎn),白云深而路遙”,在人生旅途中,只要常有清風(fēng)相伴,我們的生命之花就會更加燦爛,我們的黨就會勇往直前,我們的祖國就會更加和諧穩(wěn)定、繁榮昌盛。作為國家住房公積金管理系統(tǒng)上的一顆小小“螺絲釘”,我將永遠(yuǎn)牢記黨的教誨,堅守黨性、堅守原則、堅守良心,在自己平凡的崗位上,用無私無畏的情懷,肩負(fù)起國家和人民賦予的莊嚴(yán)使命!

謝謝大家!謝謝……

中學(xué)生中秋節(jié)演講:中秋情

我把青春獻(xiàn)給黨--創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿

高二學(xué)生精彩演講《為我們的生命喝彩》

銀行廉潔演講稿(篇11)

做事先做人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的.而人品的第一要素就是誠信.

客戶經(jīng)理的誠信表現(xiàn)在工作中就是對公司、對同事、對客戶的真誠和立信.古語云:投我以桃,報之以李,在工作中,對別人誠信,別人也會對你誠信.

和同事誠信,能獲得友誼、協(xié)作和進(jìn)步,有助于發(fā)揮團(tuán)隊配合并激發(fā)出最大潛能,集體利益和個人利益雙贏;和客戶誠信,對客戶真誠,重視****長期的品牌和信譽,客戶就會親近你,支持你,宣傳你,公司利益和社會利益雙贏.海爾公司有句宣傳語就是真誠到永遠(yuǎn),可見他們也十分重視誠信.

我們以誠信打動一個客戶,可能這個客戶會帶來十個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶;反之,一個客戶的抱怨,信譽度的下降,可能一夜之間會失去成百上千的客戶.大家聽說過三株口服液的故事,三株帝國,員工數(shù)萬人,就因為一個顧客的投訴,而迅速垮塌.

敬業(yè)是一種全心全意地對待工作的態(tài)度.我們支行業(yè)務(wù)額很大部分由公司業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造,支行業(yè)務(wù)部門業(yè)績的好壞,對整個支行影響最大.

大家都為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出很多貢獻(xiàn),都是非常敬業(yè)的.所以在此就多羅嗦點,希望再接再厲,把自己當(dāng)成公司的主人翁,公司像自己的家一般每天陪伴著你,工作細(xì)致認(rèn)真.

星星之火,可以燎原.每位經(jīng)理認(rèn)真地對待每筆業(yè)務(wù)并且堅持下來,潛移默化地支行效益和大家的績效一定會迅速增加的.

沒有規(guī)矩何成方圓,作為一名客戶經(jīng)理,在營銷客戶時,一定要做到廉潔合規(guī).廉潔和合規(guī)是相輔相成的,廉潔的生活作風(fēng),能降低很多違規(guī)的因素,進(jìn)而提高工作成績,增加經(jīng)驗和合法所得,有利于發(fā)揚廉潔.

要注意思想上的微小變化,防腐拒腐,也要在經(jīng)營中嚴(yán)格遵守規(guī)范,不馬虎大意.這次金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展,大家應(yīng)該都去看了.

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會上各種事或者來自不同利益主體的**多了,而且形式更多樣多變,可能一時麻痹大意,思想上疏忽賞金,腐化或者違規(guī),造成嚴(yán)重后果,天網(wǎng)恢恢疏而不漏,追悔莫及.頻發(fā)的大案要案,以權(quán)謀私,挪用**,違規(guī)放貸等等,國開原副**罪判處死刑,還有其他,這就不多說了.

銀行廉潔演講稿(篇12)

近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對于規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機構(gòu)正常穩(wěn)定運行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽具有重要意義。通過仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會。

1、 知法守法積極維護(hù)國家利益和金融安全

《指導(dǎo)意見》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),把國家利益放在最重要的位置。這就要求我們在日常工作當(dāng)中,熟悉國家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時時用法律來規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時報告違法行為,盡力維護(hù)國家利益和金融安全。

2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行

商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實現(xiàn)離不開各種后臺系統(tǒng)和程序的強大支持。為保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,需要我們在平時的操作維護(hù)中,要及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

運行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報告,積極尋求補救措施,將對業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識和技術(shù),提高個人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識儲備。

3、 客戶至上,誠實守信,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

客戶資源是銀行的生命力所在。銀行的健康可持續(xù)發(fā)展和效益增長離不開優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶。這就要求我們要把客戶放在重要位置,時刻遵循客戶至上的原則,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為我行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對客戶的咨詢要熱情對待,實事求是為客戶介紹我行的各項產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶,使客戶在我行得到最貼心的服務(wù)。

在努力發(fā)展新客戶的同時,也要深度挖掘老客戶的潛在需求,使老客戶感覺到銀行對其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶群體。

4、 廉潔自律確保個人事業(yè)健康發(fā)展

每個人都是社會的一員,應(yīng)該盡可能為社會做出貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機會,廉潔自律,自覺抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會上的不良**,樹立正確的人生觀和價值觀,保持崇高的道德境界。我們要對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),確保個人事業(yè)健康向上發(fā)展。

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。進(jìn)一步加強宣傳,開展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為準(zhǔn)則為抓手,強化全員法紀(jì)意識,從業(yè)廉潔意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場競爭力。

(二)加強教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動,開展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。

(三)強化責(zé)任,加強檢查。明確轄內(nèi)各機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,狠抓檢查反映問題的整改和落實;聯(lián)社將組成專項檢查組,經(jīng)常性地對員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實。

(4) 完善措施,建立長效機制。對各單位自查暴露出的問題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時完善制度和健全工作機制,不斷增強制度執(zhí)行力??偨Y(jié)、表彰和推動《行為準(zhǔn)則》中先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的貫徹落實。

進(jìn)一步完善各項工作措施,扎實落實,堅持不懈地構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、遵章經(jīng)營、防范財務(wù)風(fēng)險的長效機制。(五)爭先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開展“四有班子”、“三尊三德”活動,引領(lǐng)員工愛國、愛社、愛崗,爭先創(chuàng)優(yōu),完成各項工作任務(wù);加強工作人員遵守規(guī)章制度和案件保險防控,確保全市農(nóng)村信用社人身、財產(chǎn)安全。

銀行大堂經(jīng)理演講稿


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銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇1)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

你們好!

我是來自銀行支行的一名基層職工兼大堂經(jīng)理,非常感謝公司給我這樣一個展示才華的機會,今天我演講的題目是“微笑服務(wù),連接你我”。很多人說,微笑其實很簡單,只需要嘴角一點點向上就能做到;也有很多人說,微笑很艱難,難在每一天都要堅持做到。微笑到底是簡單還是艱難,其實在于內(nèi)心。我們都喜歡看海,這說明做人要有海的胸懷。海納百川,海容萬物,有垃圾,更有寶藏。我的.工作離不開微笑,我想微笑是最美的表情,微笑更是無法抵御的愛,微笑更是一首內(nèi)涵豐富的詩。

身為一名基層職工兼職大堂經(jīng)理,雖然職位平凡,但卻是不可缺少的服務(wù)窗口。每一天要處理很多業(yè)務(wù)遺留的問題,每一天要面對客戶的詢問、不滿、職責(zé),很多辛苦只有在這個職位上的人才真正體會得到。在接待客戶時,經(jīng)常會遇到客戶的不滿、指責(zé),甚至是憤怒伴隨的破口大罵。面對客戶的不理解,客戶的抱怨,我心里一直想著一句話:責(zé)任就在崗位,就在你手頭的工作上;責(zé)任就在過程,無時無刻都有。因此,無論什么樣的情況,無論有多么委屈,我堅持以責(zé)任為主,始終保持著微笑,用最為真誠的態(tài)度溫和的、親切的對待每一位客戶。我有多年的工作經(jīng)驗,我明白我的工作需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在于我的“微笑”。面對老客戶,我堅信我的每一次微笑能他感到滿意,使老客戶能夠“從一而終”。在開展新的業(yè)務(wù)時,我的微笑能夠消除新客戶的疑惑。在銀行規(guī)章制度與客戶需求之間出現(xiàn)矛盾時,我的微笑能夠安撫客人的情緒,化解矛盾,撫平分歧。當(dāng)要面對激烈的市場競爭環(huán)境時,我的微笑讓我自信,讓我明白,我能夠為我的支行樹立形象,明日支行會因我而更加輝煌!

您是縮小的銀行,銀行是放大的你。人人都是銀行的一張名片,人人都是銀行的形象代言人。說銀行內(nèi)涵話,做銀行內(nèi)涵人。我們與客戶之間的關(guān)系就像禾苗與陽光之間的關(guān)系。如果沒有陽光的照耀,那么禾苗就無法健康的生長;如果沒有客戶的支持,我們就沒有辦法生存與發(fā)展。假如我們的態(tài)度讓客戶產(chǎn)生不滿,這就是我們的責(zé)任,我們的一舉一動代表著銀行的形象,如果沒有讓客戶享受到快速、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我的責(zé)任。我們沒有光輝的實際,我們只有普通的工作;我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行,正因為這種平凡、樸實,體現(xiàn)了我們對事業(yè)的熱愛。我希望通過我們的努力,用我么獨有的方式,用微笑提供我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶時刻有著賓至如歸的感覺!

也許歲月可以改變山河,但有一種東西永遠(yuǎn)不會失落,它就是我們基層職工的那份執(zhí)著,它就是我們?yōu)楣咎聿识鵁o暇以顧的縷縷親情,它就是我們心系客戶、服務(wù)客戶那一腔熾熱情懷和責(zé)任……

我的演講完畢。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇2)

微笑的事業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好。

我叫xx。今天,我很榮幸有機會向在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報和交流。今天我演講的題目是《微笑的事業(yè)》。

***x年來,我很榮幸成為xx銀行的員工。在這個大家庭里,我和xx銀行一起成長,一起進(jìn)步。在過去的xx年里,從出納、會計、儲蓄到大堂經(jīng)理,我都在平凡的崗位上努力工作。

特別是在xx,40歲的時候,我通過培訓(xùn)順利轉(zhuǎn)崗,適應(yīng)了這個崗位,成為了一名大堂經(jīng)理。面對新的崗位、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),我調(diào)整了心態(tài),增強了信心,立足本職,兢敬業(yè)業(yè)。帶著微笑和真誠,帶著服務(wù)和熱情,把春風(fēng)帶給每一位來銀行的客戶,帶來春天的溫暖。

"您好!請問您需要我的幫助嗎?"。

“你好,請到這個柜臺?!澳愫?,請先喝杯茶。讓我慢慢介紹你。"這是我日常工作中常常說的話,也許沒有詩歌的美妙,沒有**的動聽,但是,當(dāng)來銀行的客戶在我的問候下展露出和美的笑容,當(dāng)有疑難的客戶在我的幫助下由衷地說聲謝謝,每當(dāng)這時候,我都覺得,這平淡無奇。

長長地掛上幾句話就是三月的春風(fēng),春風(fēng)和春雨潤心,轉(zhuǎn)身吹綠了兩邊的心。

剛當(dāng)上支行大堂經(jīng)理的時候,一開始我很困惑。我不止一次地問自己我想做什么,應(yīng)該怎么做。是分行的點核心競爭力培訓(xùn)老師的話讓我茅塞頓開:"如果把銀行比作是一個大家庭,那么大堂經(jīng)理就是這個家的女主人"。

于是,我以一家之主的責(zé)任,熱情接待四方客人,周到服務(wù)老幼婦孺??腿诉M(jìn)門時,主動詢問顧客的需求和意圖,并根據(jù)需求進(jìn)行引導(dǎo);對于沒有需求的客戶,提供家庭和一站式金融服務(wù);面對客戶的疑問、猶豫甚至糾纏與誤解,耐心地進(jìn)行解釋,設(shè)身處理地為客戶著想,實現(xiàn)心靈和精神上的慰藉與交流。

我記得有一次,一位老阿姨拿錢時忘了密碼。她堅持說銀行已經(jīng)換了,并在柜臺上發(fā)了脾氣。我趕緊迎上去,把她請到非現(xiàn)金區(qū),面對客戶的無理與刻薄,我不急不躁,給阿姨倒了一杯水,以我的熱情和尊重,使她慢慢平靜下來。詳細(xì)了解情況后,我又耐心地想辦法提示阿姨想起密碼。

標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)使阿姨重新認(rèn)識了銀行。她不僅沒有拿走要拿走的錢,還熱情地介紹了許多親友到我們銀行存錢。每次她來經(jīng)商,我都真誠地接待她。去年過春節(jié)的時候,這位阿姨還親手用購買的鮮紅辣椒串了一大串送給我。

我記得有一次,一個五十多歲的阿姨匆匆來到大廳。我見狀,趕緊迎上去。阿姨急著問,新華保險公司在**交了一份還沒到期的保險單。

在我的仔細(xì)詢問下,我阿姨終于說出了真相。原來是鄰居騙她說銀行要倒閉了,讓她趕快取錢。了解情況后,我耐心地向阿姨解釋,讓她在報案前到派出所查看情況,確保她沒有上當(dāng)受騙。事后,這阿姨專門到大廳里找到我,連聲感謝并撥95588表揚我,我也受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。

幾年來,我以大堂經(jīng)理的身份,誠懇地感動了這位固執(zhí)的老人,讓他把外幣存款收據(jù)和美元現(xiàn)金存入我行;我用尊重對待倔強的阿姨,使她融化心頭的誤解更為銀行拉來更多的儲戶;我用真誠熱情的存款客戶充滿疑慮,讓他明確理財投資方向,成為銀行的優(yōu)質(zhì)客戶;我用友善接待語言不通的民族同志,使他們在默默無言中體會到溫馨與和諧……無論我在哪個崗位,無論昨天還是今天,以真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對每一位客戶,用心去爭取儲戶心,用情去牽動儲戶情,用對工作的滿腔熱愛去激發(fā)儲戶對我們的偏愛,贏得儲戶信賴,我都百折不撓,一如繼往。

在人生的旅途中,我知道我們看到的不僅是山川秀美、流云紅霞,還有平淡的日子。我是一個平凡的人,但是,在實現(xiàn)自我價值的路程上,我深深地體會到是工行給了我一個發(fā)展和實現(xiàn)自我的舞臺,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。工作勤奮和主動是節(jié)儉和意志,自信和創(chuàng)新,并經(jīng)歷寒冷而清澈的骨頭,以得到梅花的芬芳。

只有在春天耕種才能在秋天收獲。只有在平凡的奉獻(xiàn)中,才能體會到青春飛揚的自我。對世界和人民來說,我們每個人都是渺小的,像流沙、晨星和青草。流沙是渺小的,可積沙成塔;小草是平凡的,但她是光榮而高貴的。

我們也是平凡的,但是,我們一樣可以以純凈的心靈,以高尚的品格,以執(zhí)著的追求,以良好的職業(yè)道德,在平凡中孕育偉大。所以,我以春的溫暖融化心頭的堅冰,我以夏的火熱打消顧慮重重,我以貼心的服務(wù)奉獻(xiàn)萬戶千家。在未來的日子里,我仍然堅信:

當(dāng)客戶滿意地離開柜臺,走出大廳,目送他們的身影,雖然人面不知何處去,但是,于我,于我們大家,卻會是桃花依舊笑春風(fēng)。

我的演講完了,謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇3)

**年至**年我在**分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入**市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進(jìn)駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。

因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談,主動請**市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到**舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇4)

精彩導(dǎo)語:我將遵循實事求是的原則,找出問題的關(guān)鍵,看看問題出在**,怎么辦。當(dāng)然,還要加強員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。

并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。

文章正文:

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。這次比賽對我來說,成功固然重要,但更重要的是能夠鍛煉自己,提高自己,使自己在比賽中成熟起來。

我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。

首先,我想向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我的基本情況,讓大家對我有更全面的了解。

我叫***。我今年**歲,大學(xué)學(xué)歷。我畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)**。

自2001年11月以來,英林支行先后從事其他工作。由于我工作努力,服從安排,多次得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并榮獲2002年、2003年晉江市工會積極分子;2004年獲晉江市先進(jìn)金融工作者稱號;05年度考核為優(yōu)秀;獲06年度泉州市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)拢?007年,晉江市金融先進(jìn)工作者和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀員工等榮譽稱號。

從我參加工作的那一天起,我就一直牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和我的使命,把不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)技能放在第一位。我于2007年通過了國家財務(wù)規(guī)劃師課程的考試,并期望在5月份獲得國家財務(wù)規(guī)劃師證書;我還獲得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書和個人金融專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)驗使我熟悉了私人會計、公公會計、跨行等業(yè)務(wù);對英林的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,我于2007年12月銷售貸記卡39張,在08年第一季度營銷貸記卡147卡,據(jù)了解是晉江營銷貸記卡單項的第一名。

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能得到大家的信任和支持,讓我離開大堂經(jīng)理的崗位,我會在新的崗位上努力工作,積極創(chuàng)造。這是我在新崗位上的工作想法。請各位評委和領(lǐng)導(dǎo)點評。

首先,我們要盡力做好服務(wù)和市場營銷工作

營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個方面著手:

第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。為便于領(lǐng)導(dǎo)及時學(xué)習(xí),采取有針對性的措施加以解決。

二要大膽創(chuàng)新,探索新形式競爭下的新工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。

四是挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜臺客戶的配送工作。

當(dāng)前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這個問題做以下工作:

首先,協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺人員,增加外部服務(wù)窗口。

二是充分利用柜臺資源,在開放公司柜臺辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

三是在營業(yè)廳設(shè)立專門的零售產(chǎn)品銷售區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜臺資源的占用。它一方面可以減少反壓力,另一方面可以為客戶提供更好更快的金融服務(wù)。

四是注意源頭分流,加大電子銀行的宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、**銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

第五,協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面部門整合。對一些處理時間較長的特殊業(yè)務(wù)設(shè)置專柜,提高其他專柜的處理速度,減少正??蛻舻牡却龝r間。

六是加強硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等待環(huán)境。

第三,協(xié)調(diào)員工和客戶之間的誤解。

調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,我們可以說我有優(yōu)勢,因為我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這是可以很好地解決的。

在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。

只有創(chuàng)造才是真正的享受,只有奮斗才是充實的人生。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講的最后,我最想說的時:

如果我不能在競爭中獲勝,我將一如既往地努力工作,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量。

謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇5)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

你們好!

我是來自銀行支行的一名基層職工兼大堂經(jīng)理,非常感謝公司給我這樣一個展示才華的機會,今天我演講的題目是“微笑服務(wù),連接你我”。很多人說微笑很簡單,只要嘴角上一點點就可以了;也有很多人說微笑很難,每天都很難堅持。微笑是簡單的還是困難的,其實,在于心。

我們都喜歡看海,這說明我們應(yīng)該有一個海的頭腦。海納百川,海容萬物,有垃圾,更有寶藏。我的作品離不開微笑,我認(rèn)為微笑是最美的表達(dá),微笑是不可抗拒的愛,微笑是一首內(nèi)涵豐富的詩。

作為基層職工的兼職大堂經(jīng)理,雖然職位一般,卻是不可或缺的服務(wù)窗口。每一天要處理很多業(yè)務(wù)遺留的問題,每一天要面對客戶的詢問、不滿、職責(zé),很多辛苦只有在這個職位上的人才真正體會得到。在接待顧客的過程中,我們常常會遇到不滿、指責(zé),甚至辱罵的同時還伴隨著憤怒。

面對顧客的不理解和顧客的抱怨,我心里一直在想一句話:責(zé)任在崗位,在手頭的工作;責(zé)任就在過程,無時無刻都有。因此,無論什么樣的情況,無論有多么委屈,我堅持以責(zé)任為主,始終保持著微笑,用最為真誠的態(tài)度溫和的、親切的對待每一位客戶。

我有多年的工作經(jīng)驗,我明白我的工作需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在于我的“微笑”。面對老客戶,我堅信我的每一次微笑能他感到滿意,使老客戶能夠“從一而終”。我的微笑可以消除新客戶在開展新業(yè)務(wù)時的疑慮。

在銀行規(guī)章制度與客戶需求之間出現(xiàn)矛盾時,我的微笑能夠安撫客人的情緒,化解矛盾,撫平分歧。當(dāng)要面對激烈的市場競爭環(huán)境時,我的微笑讓我自信,讓我明白,我能夠為我的支行樹立形象,明日支行會因我而更加輝煌!

你是一家小銀行,銀行是為了擴大你。人人都是銀行的名片,人人都是銀行的形象代言人。說銀行內(nèi)涵話,做銀行內(nèi)涵人。

我們和客戶之間的關(guān)系就像幼苗和陽光之間的關(guān)系。如果沒有陽光,幼苗就不能健康生長;沒有客戶的支持,我們無法生存和發(fā)展。假如我們的態(tài)度讓客戶產(chǎn)生不滿,這就是我們的責(zé)任,我們的一舉一動代表著銀行的形象,如果沒有讓客戶享受到快速、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我的責(zé)任。

我們沒有光榮的現(xiàn)實,只有平凡的工作;我們沒有豪言壯語,只有樸實的言行,因為這平凡、樸實,體現(xiàn)了我們對事業(yè)的熱愛。希望通過我們的努力,以我們獨特的方式,用微笑提供我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶永遠(yuǎn)有賓至如歸的感覺!

也許歲月可以改變山河,但有一種東西永遠(yuǎn)不會失落,它就是我們基層職工的那份執(zhí)著,它就是我們?yōu)楣咎聿识鵁o暇以顧的縷縷親情,它就是我們心系客戶、服務(wù)客戶那一腔熾熱情懷和責(zé)任……

我的演講完畢。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇6)

大家好!今天很高興參加xx市銀行業(yè)協(xié)會舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,和這么多優(yōu)秀的同業(yè)大堂經(jīng)理共同學(xué)習(xí)、交流。我是xx銀行的大堂經(jīng)理xx,從事銀行大堂經(jīng)理工作已有三年,非常熱愛這個崗位。在工作期間也積累了一些經(jīng)驗,非常榮幸有這個機會與大家分享和交流。

大堂經(jīng)理是營業(yè)大廳的第一道風(fēng)景線,是銀行的形象代言,其儀容儀態(tài),言談舉止,待人接物,都要遵守銀行的服務(wù)禮儀規(guī)范,要體現(xiàn)出銀行特有的職業(yè)化形象。因此,在工作中,首先要嚴(yán)格要求自己,做好榜樣,給客戶留下良好的第一印象,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。

大堂經(jīng)理是廳堂管理的核心人物,在我們湖北銀行,大堂經(jīng)理在網(wǎng)點一天的工作內(nèi)容有晨會主持、開門迎客、引導(dǎo)分流、指導(dǎo)填單、收集信息、廳堂營銷、督導(dǎo)服務(wù)和投訴處理等。在工作中,只有把每一個細(xì)節(jié)做到位,才是一名稱職的大堂經(jīng)理。如何做好大堂經(jīng)理一天的工作,下面就以下幾點與大家分享。

一、好的開始是成功的一半,大堂經(jīng)理每天到營業(yè)網(wǎng)點的第一件事情是主持晨會,在晨會中要體現(xiàn)出學(xué)習(xí)精神、團(tuán)隊精神,突出員工們每一天的進(jìn)步,可以組織一些互動游戲,讓員工在游戲中學(xué)習(xí),營造快樂氛圍,為一天的工作創(chuàng)造良好的開端。豐富的晨會形式能增強員工們的團(tuán)隊凝聚力,打造網(wǎng)點文化,因此,要充分利用,不斷創(chuàng)新。

每天的營業(yè)開始前我會組織員工進(jìn)行開門迎客,伴隨著優(yōu)美的迎賓曲,呼吸著大廳里鮮花彌漫的芳香,迎接第一位客戶的到來,通過開門迎客不僅可以振奮員工的工作情緒,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),同時也可以為客戶打造良好的第一感知,第一時間引導(dǎo)分流網(wǎng)點客戶。

二、專業(yè)的金融知識是大堂經(jīng)理開展服務(wù)工作的基礎(chǔ),大堂經(jīng)理首先要具備扎實的業(yè)務(wù)知識,正確指導(dǎo)客戶填單,合理引導(dǎo)分流客戶,豐富的業(yè)務(wù)知識能夠滿足不同客戶群體的業(yè)務(wù)需求,讓客戶感受到我們的真誠、認(rèn)真和專業(yè),提高客戶對我們的信任,熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務(wù)拓展的重要前提,因此,在工作之余我也在網(wǎng)上了解其他銀行的產(chǎn)品信息,以“知己知彼”的方法來武裝自己從而更好的營銷我行的產(chǎn)品,那么客戶也會真正地從內(nèi)心信任我們,并且信賴我們推薦

的每一款產(chǎn)品。

三、收集客戶信息,把客戶變成朋友,提高優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,建立客戶檔案,把客戶的生日、愛好等信息記錄下來,并以短信的方式介紹我行的新產(chǎn)品,發(fā)送生日祝福和節(jié)日祝福等,主動聯(lián)系等,建立長期的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,讓自己的營銷道路越走越長,越走越寬。對客戶的關(guān)心,換來的是信任和感激,營銷也會變得輕松和快樂起來。

開展廳堂營銷是大堂經(jīng)理的重要職責(zé),時代在變、環(huán)境在變、客戶的對資產(chǎn)配置需求也再不斷的更新,這就要求我們大堂經(jīng)理要跟著形勢而改變,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,了解最新金融動態(tài),適應(yīng)各種變化,提高自己的履職能力,在營業(yè)大廳充分發(fā)揮大堂經(jīng)理直接面對客戶的優(yōu)勢,深入挖掘大廳里豐富的客戶資源,在從事大堂工作的幾年中,自己也對廳堂營銷有了一些創(chuàng)新,取得了不錯的營銷效果。首先是營造營銷氛圍,定期組織員工設(shè)計營銷臺卡,發(fā)揮員工的想象力和藝術(shù)特長,制作一張張精美的產(chǎn)品臺卡,按照規(guī)范放置在低柜、高柜、VIP室以及填單臺的醒目處,相比傳統(tǒng)的印刷式的折頁而言,一個簡單營銷臺卡創(chuàng)新就能吸引客戶的眼球,讓客戶產(chǎn)生興趣,達(dá)到觸點營銷的效果,營造營銷氛圍的同時也為營業(yè)大廳增添了很多活力和色彩。另外,在客戶較多或等候時間較長時,在營業(yè)廳內(nèi)利用我們的營銷工具-移動的茶水小推車為在休息區(qū)等候的客戶倒上一杯茶水或果汁,遞上一張我們的理財產(chǎn)品宣傳折頁,為現(xiàn)場的客戶們開展理財小課堂,普及理財知識,為客戶的閑置資產(chǎn)提供更多投資的渠道,也為客戶充分的介紹了我行的理財產(chǎn)品,在開展理財小課堂的同時關(guān)注感興趣的客戶,配合理財經(jīng)理一起進(jìn)行重點營銷。營銷小課堂的內(nèi)容可以形式多樣,通過組織這種活動,讓客戶的無聊等待變成有聊等待,同時緩解柜面辦理業(yè)務(wù)的壓力。營銷需要不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新也會為我們的工作帶來更多的驚喜。

四、服務(wù)是銀行永恒的主題,也是是制勝的關(guān)鍵,大堂經(jīng)理在營業(yè)大廳還需要做好服務(wù)督導(dǎo),關(guān)注員工的服務(wù)細(xì)節(jié),遇到問題,及時溝通,化解矛盾,盡量避免投訴事件的發(fā)生。確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心,享受我們提供的各項金融服務(wù)。

在服務(wù)工作中,沒有最好,只有更好。在銀行業(yè)市場競爭日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品的差異化越來越小,那就需要我們不斷的提高我們的服務(wù)水平,注重服務(wù)細(xì)節(jié),從而贏得競爭。

沒有進(jìn)步就沒有提升,本次活動舉辦對大堂經(jīng)理來說具有重要的意義,我們學(xué)到了我們平時工作中學(xué)不到的東西,那么在以后的工作當(dāng)中我們要不斷的提升和創(chuàng)新,竭進(jìn)所能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好廳堂管理和營銷工作。

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇7)

這篇《銀行大堂經(jīng)理崗位競聘演講稿》,是特地,希望對大家有所幫助!

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各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好。首先,我想自我介紹一下。我在金融界工作了兩年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天,我?guī)е鴿M腔的熱情和強烈的責(zé)任感來參加比賽。首先,我要感謝總裁辦公室和信用卡營銷中心為我提供了這次展示自我的機會。

隨著改革的不斷發(fā)展和推進(jìn),對每一位員工都提出了更高的要求。我想我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷總監(jiān)是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡面對未知的領(lǐng)域。

我決心用堅定的意志和執(zhí)著的追求去挖掘生命的價值。勇敢地接受未來營銷活動中的毎一個挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心的生存和發(fā)展,有賴于每一個熱血青年。因此,我決定參加這次演講并展示自己。

一、對個營銷主任崗位的認(rèn)識

以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效率的新支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。

作為新員工,他們應(yīng)該對市場有一種勤奮和敏銳的洞察力,去開拓市場,不負(fù)眾望。

二、我的競聘優(yōu)勢

1、有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。市場總監(jiān)對我來說是個新課題,但我相信我自己的能力。

如果我能走上這個崗位,我會努力學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,努力成為一名優(yōu)秀的市場總監(jiān)。

三、目標(biāo)和任務(wù)

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取華東區(qū)名

1、傳收經(jīng)驗:一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺錢了,自然我也賺錢了。有問題多從自身找原因。

2。幫助員工:真誠地幫助他們解決工作中的問題。幫助他們成長。用心對待。其實,在外面工作并不容易,尤其實選擇做營銷的生存壓力不小。

3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!

各位領(lǐng)導(dǎo),我競聘的職位是市場總監(jiān),我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我是在責(zé)任感和使命感的驅(qū)使下參加這次比賽的。無論成功與否,我都會繼續(xù)為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇8)

自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

(二)對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。四、今后努力的方向自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!

銀行大堂經(jīng)理演講稿(篇9)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪。“

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。

首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作。

營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助某某,在工作中從以下幾個方面著手:

第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。

第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。

其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。

當(dāng)前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:

第一,協(xié)助某某壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。

第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。 這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。

第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

第五,協(xié)助某某進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。

第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。

再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。

調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。

只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

謝謝大家!

銀行合規(guī)演講稿(精品5篇)


下面為大家精心整理的“銀行合規(guī)演講稿”相關(guān)內(nèi)容,演講稿的需求越來越多。演講稿可以讓我們在演講中增加一些幽默和詼諧的元素,同時也需要具備互動性,以建立講話者與聽眾之間的互動關(guān)系。那么,什么樣的主題演講稿才算是高質(zhì)量的呢?以下內(nèi)容僅供參考,不能作為最終決策的依據(jù)。

銀行合規(guī)演講稿【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

在這金風(fēng)送爽,月滿西樓的良宵,有幸與大家匯聚在這里探討我們的企業(yè)文化,感到十分榮幸。在此向精心組織本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝!

馬上就是國慶節(jié)了,借此機會也預(yù)祝在座的各位同仁節(jié)日愉快!

我演講的題目是:讓合規(guī)文化常駐心頭!

首先,請允許我提一個問題,大家在過馬路遇到紅燈時,是行?還是停?不容置否,當(dāng)然是停!為什么要停?一是因為交通法有規(guī)定:經(jīng)過交通紅燈時,行人車輛必須停;二是因為有風(fēng)險,若強行通過紅燈,既會違犯交通法規(guī),也會帶來交通事故。所以,我們必須遵守規(guī)章,避免風(fēng)險。

我們企業(yè)提倡合規(guī)文化,也就是要求我們遵守規(guī)章,避免風(fēng)險。個人淺見:合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大大小小的規(guī)章制度和規(guī)則秩序。過馬路時“遵守”紅燈停,綠燈行“就是合規(guī),在會計工作中按章操作,盡職盡責(zé)就是合規(guī)。而會計工作是銀行業(yè)的一項基礎(chǔ)性工作,它在銀行的經(jīng)營,核算及管理等方面一直發(fā)揮著舉足輕重的作用。魯迅先生曾說過:當(dāng)打開窗子時,有清新的空氣涌進(jìn)屋來,同時進(jìn)來的還有蒼蠅、灰塵及臭氣”。這就要求我們在會計工作中要注重防范風(fēng)險,樹立合規(guī)理念。多年來,會同支行致力于合規(guī)文化的建設(shè),建立了‘’合規(guī)得益,違規(guī)失益“的內(nèi)控獎懲機制,發(fā)揚了我行的團(tuán)隊精神,形成了全員參與風(fēng)險控制的氛圍。違規(guī)與差錯明顯下降,于20xx年榮獲了”三鐵“美譽,為股改的全面勝利,為農(nóng)行的成功上市提供了強有力的支持!

合規(guī)文化就是要求大家要有奉獻(xiàn)精神。就拿我行來說,會計部經(jīng)理石革命同志舍小家為大家,帶領(lǐng)本部班子成員加班加點,對每一筆業(yè)務(wù),每一張傳票,都過細(xì)審查,要素是否齊全,操作是否合規(guī)。定期不定期進(jìn)帳務(wù)核對,確保賬賬相符,帳款相符,帳實相符,年復(fù)一年,日復(fù)一日,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;內(nèi)勤主任侯美玲同志更是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)的同時盡職盡責(zé),每天第一個到辦公室,最后一個離開,特別是在迎接檢查前近一個月時間里,從來沒有下午6點以前下班回家的日子;聯(lián)行柜的楊金梅同志因為等候趕換票據(jù)不合規(guī),要素不全的客戶,無數(shù)次下班摸黑到家。

合規(guī)文化就是要求全員參與。我個人理解合規(guī)文化最重要的特征就是大眾性。我們?nèi)粘娬{(diào)的人人合規(guī),讓合規(guī)的觀念和意識深深扎根于每一個從業(yè)人員的頭腦中,并滲入到企業(yè)經(jīng)營的各個流程、各個環(huán)節(jié)。只有全員合規(guī),才能保證規(guī)章管理制度在執(zhí)行階段即能夠得到遵守,才能保證合規(guī)管理的效率與效果。合規(guī)文化對我們銀行事業(yè)而言,簡單地說就是要使我們所有經(jīng)營活動符合相應(yīng)的金融法律法規(guī)、符合人民銀行的監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則。

合規(guī)文化就是要防范風(fēng)險。如今,社會經(jīng)濟飛速迅猛發(fā)展,而風(fēng)險無時不在,對于我們金融行業(yè),特別是前臺服務(wù)窗口,更是處處有風(fēng)險,最需慎重,時刻需要一雙火眼金睛。20xx年9月8日,我會同城中支行開戶單位”會同潤際硅業(yè)有限責(zé)任公司“,當(dāng)時的帳戶余額560多萬元,該公司經(jīng)辦人員說公司業(yè)務(wù)發(fā)展,需要變更印鑒,會計主管審核時發(fā)現(xiàn)原印鑒沒有蓋齊,認(rèn)為不符合會計基礎(chǔ)管理中的帳戶變更要求,不同意辦理。該公司經(jīng)辦人員先后多次到柜臺爭吵,會計主管利用休息時間上門了解情況,得知原來是該公司內(nèi)部股東發(fā)生經(jīng)濟糾紛,想通過變更印鑒轉(zhuǎn)移帳戶資金。正是因為主管會計有防范風(fēng)險的意識和火眼金睛,才成功地阻截了該帳戶資金的流失,確保了客戶資金不受損失!朋友們,同志們,560萬??!可見,防范風(fēng)險是多么重要!合規(guī)文化是何等必要!

合規(guī)文化就是要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如在工作中,經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的客戶要辦理結(jié)算等,這時我們的工作人員,要服務(wù)更要原則,不能為了片面追求經(jīng)濟效益,更不能礙于親朋好友的情面而背離規(guī)章制度而不顧,輕易違規(guī)犯規(guī),給犯罪分子有機可乘,給國家和人民財產(chǎn)造成損失,也給自已帶來災(zāi)難!當(dāng)客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,在牢記‘客戶至上,以客戶為中心’的規(guī)范化服務(wù)的同時,應(yīng)提高與客戶溝通能力,耐心細(xì)致向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時依然優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實,合規(guī)文化建設(shè)更是優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),也在細(xì)微之處,只要持之以恒,合規(guī)文化就成為一種習(xí)慣,就能形成一種氛圍。

目前,我行剛剛上市,已是發(fā)展的關(guān)鍵時刻,努力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),是提高我行經(jīng)濟效益的需要。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的主要目的,就是要求大家要有奉獻(xiàn)精神,就是要求大家人人參與,就是要求大家要有防范風(fēng)險的意識;就是要求大家優(yōu)質(zhì)服務(wù);從而來提高我行的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。古人云:矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓。也就是說:沒有規(guī)矩,不成方圓。在風(fēng)險無時不在的金融行業(yè)中,努力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極而深遠(yuǎn)的意義。只有讓我們的自覺地融入到農(nóng)行的合規(guī)文化建設(shè)之中,增強合規(guī)意識,依法合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險,我行的'金融事業(yè)才能健康發(fā)展,

合規(guī)文化不光是幾句口號,合規(guī)文化是一項長期而堅巨的任務(wù),千言萬語還得看行動,為了我行事業(yè)的輝煌明天,讓我們一起行動起來,攜手并進(jìn),打造合規(guī)文化,打造合規(guī)農(nóng)行,時刻保持清醒的頭腦,讓合規(guī)文化常駐心頭!最后,七律一首與大家共勉:

金風(fēng)送爽遍神州,百舸揚帆竟上游 。

前路休言愁萬縷,今朝務(wù)實利千秋。

由來機遇共風(fēng)險,自古平湖泛遠(yuǎn)舟。

寄語同仁常警醒,合規(guī)文化駐心頭!

謝謝大家!

銀行合規(guī)演講稿【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

在這楓樹火紅、金菊傲霜的季節(jié),我們濟濟一堂,共商建行發(fā)展大計,身為建行人我有幸參加這次演講,感到無比激動和自豪。首先,請允許我代表濟寧建行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝,也向在座的各位同志致以親切的問候。

親愛的同事們,如果你們問我:“你最愛什么?”我會毫不猶豫地告訴你們:“我最愛建行,行興我榮,行盛我強,我始終為自己是一個建行人感到驕傲?!?/p>

建行,是我溫暖的家。我愛建行,我是建行人,建行的發(fā)展關(guān)系著我的命運,建行的效益體現(xiàn)著我的價值,建行的輝煌成就了我的夢想,相信在座的各位也與我一樣,身在建行,心系建行,期望建行飛速發(fā)展,盼望建行效益最佳,是我們每個人的心愿。而建行要快速發(fā)展、要出效益,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)避風(fēng)險又是它唯一的保障,所以,這就要求我們所有的建行人必須同心協(xié)力,做到人人合規(guī),處處合規(guī),事事合規(guī),樹立“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,只有這樣,才能保證我們建行事業(yè)的發(fā)展不偏離正確的方向。

一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于行動,意義深刻;我們每一名員工,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點。也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

提到“合規(guī)”,在座的大家都不會陌生,因為它時時刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中,合規(guī)是一種良好的習(xí)慣,合規(guī)是一個廣義的概念。我曾經(jīng)看到過一則比喻:假設(shè)一個停車場有一百個停車位。如果美國人來停車,只能停八十輛,因為美國人的車大;要是德國人來停車呢,可以停一百輛,因為德國人守秩序;如果日本人來停車,則可以停一百二十輛,因為日本人的車??;但是如果某些中國人來停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意要貶低我們的國民素質(zhì),而是想通過這個故事來告訴大家一個事實:合規(guī)意識在我們國人心中還有些淡薄,提高大家的合規(guī)意識迫在眉睫,對規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實很有必要,也就是我們所說的合規(guī)很重要。你想,如果大家都不講合規(guī),都不遵守制度,那一切將會是一盤散沙,局面將無法收拾。所以,合規(guī)無處不在,合規(guī)處處重要,合規(guī)體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì),合規(guī)保證了一個企業(yè)的發(fā)展方向,合規(guī)也促進(jìn)了一個國家的興旺發(fā)達(dá)。

眾所周知,銀行作為現(xiàn)代企業(yè),要發(fā)展就要講合規(guī)。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。一個金融機構(gòu)要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們才可以更好的得以發(fā)展。如果我們不求合規(guī),只求發(fā)展,即使發(fā)展得很快,也無非是“拔苗助長,后患無窮?!?/p>

所以,建行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,要主動合規(guī),自覺合規(guī),要做到有人監(jiān)督與沒人監(jiān)督一樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣,有上級行檢查與沒有檢查一樣,只有各方面合規(guī)了,才能保證我們建行的資金安全,才能保證我們建行的各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證我們建行在眾多的商業(yè)銀行競爭中立于不敗之地。

魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進(jìn)來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進(jìn)來。隨著建行事業(yè)的迅猛發(fā)展,知識不斷更新,人員不斷更換,一大批高素質(zhì)的人員補充了建行的人力資源,可同時也有一少部分利欲熏心的人也跟著混進(jìn)了建行,他們經(jīng)受不住外來因素的干擾,忍受不了規(guī)章制度的約束,反而利用我們制度的某些缺陷,內(nèi)外勾結(jié),騙取我們的資金,給我們造成嚴(yán)重的損失。特別是近年來,金融系統(tǒng)頻繁發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了建行的社會信譽,同時也給建行造成了巨大的損失。

如在張宏恩的案例中,他原本花天酒地的生活就應(yīng)該讓同事們警惕了,如果與他一起當(dāng)班的柜員及主任能夠稍稍有點自我保護(hù)意識,處理業(yè)務(wù)時按照規(guī)章制度辦事,處處合規(guī)經(jīng)營,在他大額出入現(xiàn)金時肯定能夠引起警惕,及時發(fā)現(xiàn)制止,既保證了銀行資金的安全,也同時保住了自己的安全,不會讓自己跟著犯罪人受到牽連的??戳T刁娜案例,不能不讓人反思:如果我們平時能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀行的有關(guān)制度、規(guī)定,如果我們在平時能夠認(rèn)真觀察刁娜的所作所為,如果我們在平時就注重積極防范案件的發(fā)生,那么我們就會及早遏制此案件的發(fā)生,從而把刁娜的不良行為消滅在萌芽狀態(tài),而不是在這里“痛定思痛,亡羊補牢”了。一失足釀成千古恨,他們給建行造成損失,讓自己身敗名裂,使家庭妻離子散,教訓(xùn)十分深刻。

一個朋友曾經(jīng)給我講過一個故事:他的一個朋友去日本打工,去之前他是一個很不受約束的年輕人,比方說:在他眼里根本沒有什么交通規(guī)則而言,別說紅燈,他連汽車都敢與之搶道而行,可是,三年的打工生活,回來之后他就像變了一個人似的,在十字路口他遇到了紅燈,即使一個人也沒有他也不會闖過去,而是耐心的等到綠燈亮了再走。面對女朋友詫異的眼光,他解釋說:“在國外,如果你有了制度不去執(zhí)行,就等于你沒有信用可講。信用太重要了,如果你沒有信用,你也就沒有了立足之地,任何企業(yè)都不要沒有信用的員工。所以,為了生存,為了家庭,為了工作,必須養(yǎng)成遵守制度的好習(xí)慣,無論做什么事情都要講究合規(guī),這樣才能保證自己不犯任何與制度沖突的錯誤,于是,合規(guī)成了我工作中的基本準(zhǔn)則?!?/p>

所以,在我們的工作中,必須將合規(guī)文化作為一種自覺的理念,入腦入心,合規(guī)經(jīng)營,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,自覺遵守職業(yè)操守,主動規(guī)范職業(yè)行為,全面增強合規(guī)意識,不斷提高內(nèi)控管理水平,從而推動各項業(yè)務(wù)又快又好地發(fā)展,為股東創(chuàng)造價值,從而也實現(xiàn)自身的`價值。我們要算好三筆賬:經(jīng)濟賬、政治賬、家庭賬!作為建行人,建行發(fā)展壯大了自身受益;效益好了,工作順利了,心情舒暢;有個好心情,家庭和睦,美滿幸福,這工作起來又是得心應(yīng)手,成績卓著。這環(huán)環(huán)相扣的同時,自身價值得以體現(xiàn),建行事業(yè)得以發(fā)展,家庭幸福得以完美,何樂而不為呢?

作為建行一線員工,我們肩負(fù)著防范風(fēng)險的重大責(zé)任,所以我們應(yīng)該加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識,堅決執(zhí)行各種規(guī)章制度,監(jiān)督防范各種案件的發(fā)生。車行千里始有道,我們要以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,以各種規(guī)章制度為依據(jù),認(rèn)真落實風(fēng)險管理,確保銀行資金安全。隨著監(jiān)控系統(tǒng)權(quán)限的集中上收,柜員的各種操作行為上級行隨時可以監(jiān)測到,這無疑讓柜員在操作中更加嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高自己的業(yè)務(wù)技能,按照體系文件的要求處理好每一筆業(yè)務(wù),接待好每一位客戶,確保自己的每項業(yè)務(wù)合理合規(guī)。

作為建行一線員工,我們要講究職業(yè)道德風(fēng)范,要愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。每一個好的企業(yè),源于有好的員工,有一批具有良好的職業(yè)道德,一心為企業(yè)著想,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的好員工。良好的職業(yè)道德,又是企業(yè)防范風(fēng)險的第一道屏障,也是最重要的屏障。具備良好職業(yè)道德的員工,可以經(jīng)得起各種不法分子的誘惑,可以出污泥而不染,可以保證“常在河邊走,總也不濕鞋”。有這樣的員工可以讓企業(yè)放心,可以保證企業(yè)的利益不遭受損失,可以保證我們的銀行事業(yè)快速高效的發(fā)展。

作為建行一線員工,我們要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,消除金融犯罪行為,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。從我做起,從現(xiàn)在做起,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的要求去做,加強安全防范意識,杜絕各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,從而防止各類案件的發(fā)生。

總之,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”,合規(guī)經(jīng)營是一個永遠(yuǎn)不變的話題,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴(yán)格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作,確保我們建行事業(yè)健康順利發(fā)展。

同事們,健康發(fā)展是興旺之本,從嚴(yán)治行是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動之源,合規(guī)文化是發(fā)展之基。讓我們都行動起來吧,合規(guī)經(jīng)營,發(fā)展建行,為了我們藍(lán)色的夢想,為了我們的戰(zhàn)略愿景,為了我們的輝煌未來,努力、拼搏、奮斗吧!

謝謝大家!

銀行合規(guī)演講稿【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們

大家好!我叫吳楠楠,來自孔孟之鄉(xiāng)——濟寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設(shè),從我做起》。

公元前399年6月的一個傍晚,雅典監(jiān)獄中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見他衣衫襤褸,散發(fā)赤足,而面容卻鎮(zhèn)定自若。古希臘雅典的“當(dāng)權(quán)者”以對神不敬等罪名逮捕了他并判他極刑。臨刑前,他的弟子們決定幫他越獄,且一切都準(zhǔn)備妥當(dāng)。但他卻平靜而堅定地說

“我的信仰中有一條就是維護(hù)法律的權(quán)威,既然法律判處我極刑,作為一個好公民,我必須去遵守!”老人最終帶著對法紀(jì)的忠誠含笑離開了人世,但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學(xué)家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰,用自己的生命去維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。

是的,“國有國法,家有家規(guī)”,對于農(nóng)村信用社這個“大家庭”來講,我們的“家規(guī)”就是各項金融法規(guī)與規(guī)章制度。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè),具有高風(fēng)險的特點,而各項法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎(chǔ),離開了各項制度,信用社的管理經(jīng)營則是無本之木、無源之水。

日常工作中,我們員工知道有風(fēng)險防范,要合規(guī)操作,但往往沒有放在心里,也沒有養(yǎng)成習(xí)慣,結(jié)果飛檢檢查出一些不該犯下的不規(guī)范操作,在整改過程中,自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽,如“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”“一日三碰庫”“大額換人復(fù)核”“離柜退,、、屏,收章鎖箱”等等,稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。

車行千里使有道,作為一名綜合柜員,每天與形形色色的客戶交流,曾經(jīng)有一件難忘的小事就使我明白“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān),并且,它就在我們身邊,就滲透在每一個數(shù)字、每一張傳票、每一個抉擇之中!20xx年11月的一天,一名客戶持五十萬的現(xiàn)金支票前來辦理取款業(yè)務(wù)。我核對完各項填寫要素,就折角驗印,這時才發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實際不相符,而客戶聲稱急著用錢,大家是熟人,一定要我“靈活處理”。說實話,從情理而言,我們與這家公司關(guān)系不錯,又是大客戶,似乎應(yīng)該網(wǎng)開一面,行個方便;但是理智告訴我,作為一名金融工作者,要忠于職守,要遵守制度,要為客戶負(fù)責(zé),也要清楚違規(guī)的后果!怎么辦?我別無選擇,只能婉言拒絕。

沒想到客戶一下子發(fā)起了火,脫口說了難聽的話,并且向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴,說我業(yè)務(wù)辦理錯誤百出,給公司造成了損失。當(dāng)時真的很委屈,淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。時隔不久,我還在郁悶地調(diào)整情緒的時候,這位顧客卻突然又出現(xiàn)在我的柜臺前!我的心一下提到了嗓子眼,正當(dāng)我忐忑不安、準(zhǔn)備硬著頭皮接受責(zé)難的時候,他卻出乎意料地說“小吳啊,我就這臭脾氣,實在對不住??!原來是我們公司丟失了印鑒,更換后,會計沒有及時通知你們!”那一刻,我所有的委屈都化為淚水,奪目而出。

盡管暫時遭受了委屈,但是,堅守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護(hù)了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽,更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊,似乎從懵懂模糊中豁然開朗:原來,“合規(guī)建設(shè)”不僅需要有“規(guī)”有“矩”,更需要每一名員工從我做起、悉心維護(hù)??!當(dāng)日歷一頁頁撕落,不知不覺間,我來到信用社工作已經(jīng)一年了,一年來,最初的彷徨不知所措已經(jīng)不復(fù)存在,守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績,但我盡心盡力,用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,收獲著豐富的喜悅。

朋友們,人生如棋,落子無悔!愿我們在合規(guī)操作中,從容渡過每一天的美好時光,渡過每一段燦爛美麗的人生!讓我們從一點一滴做起。合規(guī)操作每一天,快樂工作多一天,穿合規(guī)的鞋,走合規(guī)的路,做合規(guī)的人。

謝謝大家!“條條規(guī)章血寫成,人人必須嚴(yán)執(zhí)行”。建立合規(guī)文化,不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家,從小事做起,從自身做起,需要我們行動起來。創(chuàng)建合規(guī)文化,我們一起行動。

銀行合規(guī)演講稿【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

烈日炎炎的夏日午后,今天的演講比賽為我們的困倦的雙眸增添了幾分緊張與激情。很榮幸今天有此機會站在這里與大家一起探討我們的青春,我們的奉獻(xiàn),我們的合規(guī)文化。

首先,我想跟大家聊聊青春。

青春是什么呢?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業(yè)的希望。你是一滴水,你滋潤了一方寸土?你是一縷陽光,你照亮了一份黑暗?你是一粒糧食,你哺育了有用的生命?不要輕看滴、一縷、一粒,正是這點點滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!

生命中最大的獎勵并財富的積累,而是奉獻(xiàn)帶來的精神上的!在的心目中,奉獻(xiàn)抗洪英雄的奮不顧身,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是任長霞的正義執(zhí)法。奉獻(xiàn)一篇篇氣勢磅礴、可歌可泣的動人詩篇!

奉獻(xiàn)既是高尚的情操,平凡的精神。既在和需要時的挺身而出,也融匯人們?nèi)粘I畹闹藶闃?,蘊涵了青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。

敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!

年輕一代的央行行員,我感到無比的自豪,在我的周圍、在人行系統(tǒng),個鮮活的事例和榜樣激勵和著我的成長,敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用的行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。報表的上報,犧牲了多少個節(jié)假日;調(diào)研工作的詳實,白天下企業(yè)走訪,晚上挑燈夜戰(zhàn),寫出了一篇篇精彩的文章;金庫的安全,日夜守衛(wèi),絲毫不敢有半點的懈怠;新系統(tǒng)的運行,下班已過很久,依然是忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上,有人帶病工作,有人父母病重盡孝,有人孩子年幼無暇照顧…..正是無私的奉獻(xiàn),才央行輝煌的成績,才央行蒸蒸日上、發(fā)展!即使用盡所加減乘除,也算不盡所做的奉獻(xiàn);即使吟遍所詩詞歌賦,也頌不完的敬業(yè)之歌!

朋友們,讓我們一起凝心聚力謀發(fā)展,扎扎實實干事業(yè),進(jìn)一步認(rèn)清形勢、振奮精神、牢記使命,用無悔的青春和奉獻(xiàn)書寫支行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新篇章!

銀行合規(guī)演講稿【篇5】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:

大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷,今天我演講的題目是《揚合規(guī)文化鑄信合輝煌》。

朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。

大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由。

一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。

現(xiàn)實中,自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束,自由便成空談,我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩,不成方圓。

合規(guī),作為社會良好運轉(zhuǎn)的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展,已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦,那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹,那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍(lán)天所必須依靠的強健翅膀;如果把我們信合比作開疆?dāng)U土的勇士,那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。

業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情:魚兒離不開水,水也因為魚兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè),銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬,必將給國家經(jīng)濟和銀行自身發(fā)展造成嚴(yán)重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進(jìn)行貼現(xiàn),涉案金額達(dá)9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心,讓人不寒而栗。其實,以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、員工合規(guī)理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源,正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù),合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。

“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在。

將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。

朋友們,“往者不可諫,來者猶可追”。經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴我們:信合要發(fā)展,合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談,熟視無睹,置若罔聞,我行我素,麻木不仁,必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展,釀成難以估量的后果。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,合規(guī)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。建立合規(guī)文化不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家從小事做起,從自身做起,從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。

合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進(jìn)信合之舟安全穩(wěn)定運行、和諧健康發(fā)展的重要保障,更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架,填充其間,就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌,鐵軌既成,信合號便順軌疾馳,風(fēng)馳電掣。

朋友們,真正行動起來吧!讓我們攜起手來,將合規(guī)意識置入腦心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負(fù)責(zé),為家人負(fù)責(zé),為信合負(fù)責(zé)!我們相信,只要我們視信合事業(yè)為己任,高揚合規(guī)文化旗幟,投身于合規(guī)文化沃土,我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危,人人自衛(wèi),才能讓合規(guī)蔚然成風(fēng),讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。

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    2024-07-24 閱讀全文
  • 銀行服務(wù)演講稿 通過演講稿的設(shè)計和展示,我們可以拉近與聽眾之間的距離,建立起互動的關(guān)系。那么,如何寫出一篇值得大家學(xué)習(xí)的主題演講稿呢?我們特意為大家收集整理了關(guān)于“銀行服務(wù)演講稿”的相關(guān)資料,現(xiàn)在請您仔細(xì)閱讀。如果您覺得這篇文章對您有幫助,不妨和身邊的朋友分享,讓大家都受益!...
    2023-09-09 閱讀全文
  • 銀行演講稿推薦 當(dāng)我們在公共場合需要進(jìn)行演講時。準(zhǔn)備演講稿可以幫助你更加完整和準(zhǔn)確地傳遞演講信息,演講稿可以幫助您更好地強調(diào)重點和主題,怎么樣去擬好一篇主題演講稿呢?花費大量時間和精力欄目小編為您打造了這份“銀行演講稿”,細(xì)致的閱讀會讓您找到這篇文章中所需的信息。...
    2024-03-24 閱讀全文
  • 銀行員工演講稿 你總結(jié)過撰寫主題演講稿的模版嗎?優(yōu)勢而無準(zhǔn)備,不是真正的優(yōu)勢,也沒有主動,在面對即將到來的正式演講時。演講稿可以讓你在演講中更加富有感染力和感染力,以下是欄目小編為您整理的一些“銀行員工演講稿”的內(nèi)容,希望您喜歡這篇文章也請不要忘記分享給您的朋友們哦!...
    2023-09-11 閱讀全文
  • 合規(guī)演講稿銀行 世界上最快樂的就在于為理想而奮斗終生,如何發(fā)表好演講,是一門學(xué)問。制作演講稿可以為演講策略和效果提供極大的協(xié)助,演講稿的寫作有別于一般文章的寫作,也不同于平常講話記錄。接下來是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您精心準(zhǔn)備的“合規(guī)演講稿銀行”,相信在本文中您一定會有所發(fā)現(xiàn)和收獲!...
    2024-05-14 閱讀全文

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2024-07-24 閱讀全文

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2023-09-09 閱讀全文

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2024-03-24 閱讀全文

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2023-09-11 閱讀全文

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2024-05-14 閱讀全文