人事工作述職報(bào)告

人事工作述職報(bào)告。

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人事工作述職報(bào)告【篇1】

聽(tīng)到“黨校人事工作個(gè)人年度總結(jié)”這個(gè)標(biāo)題，很多人可能會(huì)感到有些枯燥和瑣碎。但實(shí)際上，這個(gè)工作的重要性不容忽視。黨校作為培養(yǎng)和選拔干部的重要平臺(tái)，人事工作的質(zhì)量直接影響到黨校的教育質(zhì)量和干部隊(duì)伍的素質(zhì)。

在過(guò)去的一年里，我所擔(dān)任的職責(zé)是黨校人事工作主管。通過(guò)這篇文章，我想對(duì)我所完成的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

一、合理規(guī)劃

人事工作在本質(zhì)上就是給合適的人安排合適的崗位。對(duì)于黨校這樣的機(jī)構(gòu)而言，更需要對(duì)整個(gè)崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)進(jìn)行規(guī)劃。在我的工作中，我認(rèn)真研究了黨校的職責(zé)和目標(biāo)，進(jìn)行了各項(xiàng)崗位分類(lèi)、職責(zé)規(guī)劃和薪酬設(shè)計(jì)。這個(gè)工作涉及到的人員很多，需要我以最全面的視角制定各項(xiàng)細(xì)則和政策，以確保人事工作的公正性和合理性。

二、嚴(yán)格考核

人才考核是保證人事工作有序進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的工作中，我為黨校制定了嚴(yán)格的考核機(jī)制，并不斷優(yōu)化。在這個(gè)過(guò)程中，我更多地關(guān)注了干部的背景和能力，以描繪出更為準(zhǔn)確的人才畫(huà)像。這個(gè)工作的難點(diǎn)在于如何對(duì)分層次的干部進(jìn)行一致化的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，需要我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和判斷力保證考核的有效性。

三、有效管理

作為黨校人事工作的主管，我也需要不斷優(yōu)化整個(gè)工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思，推動(dòng)了黨校人事工作的信息化和智能化，更好地管理了干部檔案，安排了各類(lèi)培訓(xùn)和人才選拔，以逐步滿(mǎn)足黨校的需求。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才不僅是對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)力貢獻(xiàn)，同時(shí)也決定了一個(gè)機(jī)構(gòu)的文化和氛圍。所以，在黨校人事工作的過(guò)程中，我注重樹(shù)立企業(yè)文化和精神，搭建團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員穩(wěn)定和優(yōu)化。珍視員工們的意見(jiàn)和建議，是我不斷為黨校人事工作賦能的助推力。

總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力拓展黨校人事工作的各項(xiàng)工作，為黨校的培養(yǎng)和選拔做出了一定的貢獻(xiàn)。未來(lái)，我將繼續(xù)致力于這項(xiàng)工作，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要求自己，為黨校和黨的事業(yè)奮斗到底。

人事工作述職報(bào)告【篇2】

學(xué)校人事工作個(gè)人年度總結(jié)

一年的時(shí)間很短暫，但也足以見(jiàn)證一個(gè)人的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任了學(xué)校人事工作的職務(wù)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理全校的教職員工事務(wù)。現(xiàn)在，我來(lái)總結(jié)過(guò)去一年的工作成果，以及提出明年工作計(jì)劃。

一、工作成果

1. 完善人事管理制度：

在入職離職、晉升晉級(jí)、考核獎(jiǎng)懲等方面制定了詳盡的流程和標(biāo)準(zhǔn)，使職工了解自身職責(zé)和權(quán)利，并可依據(jù)制度進(jìn)行公正全面的評(píng)估和解決問(wèn)題。

2. 優(yōu)化招聘選拔流程：

在招聘方案中加強(qiáng)了招聘范圍、對(duì)象以及面試考核環(huán)節(jié)等內(nèi)容的規(guī)定。采取了多種渠道宣傳和廣泛社會(huì)獵頭招聘，確保了招聘選拔的權(quán)威性和公平性。

3. 加強(qiáng)崗位績(jī)效考核：

對(duì)各項(xiàng)工作做出逐一評(píng)估，并制定出復(fù)合科學(xué)準(zhǔn)則的考核標(biāo)準(zhǔn)。合理地調(diào)配人員，發(fā)揮下屬的才能和潛力。因此，每年的績(jī)效評(píng)估得到了確切的展示。

4. 教職工業(yè)務(wù)技能提升：

根據(jù)中心思想的核心思想或主張，組織教職工的職業(yè)培訓(xùn)和舉辦“課程研討班”以及各種文藝活動(dòng)。增強(qiáng)了教職工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)了教學(xué)水平的提高和產(chǎn)生了更廣泛的影響。

二、工作計(jì)劃

1. 推進(jìn)人事管理制度的改進(jìn)：

繼續(xù)加強(qiáng)注重績(jī)效考核實(shí)施，各項(xiàng)工作要出具時(shí)間表并分級(jí)、分步實(shí)現(xiàn)，力爭(zhēng)在合理期限內(nèi)完成各項(xiàng)工作的推進(jìn)。應(yīng)與各相關(guān)單位及部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，減少部門(mén)間的重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)約資源。

2. 改進(jìn)招聘選拔的機(jī)制：

繼續(xù)采取多種渠道和使用社會(huì)獵頭等方案完善專(zhuān)職招聘專(zhuān)員機(jī)制，并持續(xù)提高招聘人員素質(zhì)，擴(kuò)大招聘的范圍和效果，及時(shí)解決教育局向本校暫調(diào)的教師的漏洞，確保招聘的公正和權(quán)威性。

3. 優(yōu)化崗位績(jī)效考核：

更新評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，讓其能夠更全面和細(xì)化檢測(cè)各個(gè)部門(mén)或人員的工作成果，以更好的反映員工個(gè)體價(jià)值。加強(qiáng)考核策劃的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，同步實(shí)施更科學(xué)合理的評(píng)估機(jī)制。

4. 幫助教職工提高職業(yè)素養(yǎng)：

繼續(xù)組織內(nèi)外部培訓(xùn)，加強(qiáng)知識(shí)交流和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教職工從業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范教師的課堂講授水平和工作熱情。同時(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理表報(bào)的分析和研究，促進(jìn)更有效的管理實(shí)施。

總之，對(duì)于這一年的工作，我感到非常幸運(yùn)和滿(mǎn)足。在明年的工作中，我將繼續(xù)努力，決心創(chuàng)造更加理想和舒適的工作環(huán)境，不斷提升自身能力，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為學(xué)校人事工作的改善和進(jìn)步做出更多的貢獻(xiàn)。

人事工作述職報(bào)告【篇3】

黨校人事工作個(gè)人年度總結(jié)

時(shí)光荏苒，又到了一年的總結(jié)時(shí)刻。對(duì)于我這個(gè)黨校的人事工作人員而言，在本年度的工作中經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也收獲頗豐，學(xué)到了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能。下面我將就我的個(gè)人工作情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

一、工作內(nèi)容及背景

黨校作為黨內(nèi)培養(yǎng)干部的重要教育機(jī)構(gòu)，其人事工作一直是黨校運(yùn)行的保障和成敗的重要因素。本年度，我負(fù)責(zé)的是黨校人事工作的主要職責(zé)。在該項(xiàng)工作中，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的事務(wù)：

1、招聘人員

為了滿(mǎn)足本校的教育培訓(xùn)需求，我們需要不斷地招聘新的教師和工作人員，并對(duì)即將離職的員工做好人員替換工作。在這一部分的工作中，我需要不斷與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和交流，以了解招聘的具體情況，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的計(jì)劃和方案。

2、員工管理

黨校的員工管理是整個(gè)部門(mén)的重中之重。在這一部分的工作中，我需要根據(jù)員工表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行考核和評(píng)估，同時(shí)也需要跟進(jìn)員工的薪資待遇、崗位晉升、職業(yè)發(fā)展等方面的事宜。

3、人事檔案管理

黨校的人事檔案是非常重要的信息資料，涵蓋了員工個(gè)人的詳細(xì)情況、培訓(xùn)成績(jī)、工作經(jīng)歷等方面的信息。我需要按照國(guó)家規(guī)定和黨校的要求，對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行管理和維護(hù)。

二、工作實(shí)踐

在過(guò)去的一年中，我緊密?chē)@黨校人事工作的相關(guān)事宜展開(kāi)了許多實(shí)踐工作，并積極推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。以下就是我的具體工作實(shí)踐：

1、招聘人員

在招聘人員的過(guò)程中，我加強(qiáng)了與各相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，并及時(shí)了解到了人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃，并對(duì)其中的詳細(xì)流程和細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整。

2、員工管理

在員工管理方面，我制定了良好的績(jī)效考核機(jī)制，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行了崗位晉升和職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我也及時(shí)更新員工的薪資待遇，并制作了詳細(xì)的薪資條以便員工查詢(xún)和核對(duì)。

3、人事檔案管理

在人事檔案管理方面，我加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)員工檔案的維護(hù)和管理，并及時(shí)更新了員工檔案的詳細(xì)信息。同時(shí)，我還規(guī)范了檔案管理的流程，制定了詳細(xì)的檔案管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好地保護(hù)和管理員工的個(gè)人隱私信息。

三、存在問(wèn)題及改善計(jì)劃

正如任何事情都存在缺陷一樣，我的工作也存在個(gè)別問(wèn)題，需要加強(qiáng)改善和處理。

1、招聘人員中出現(xiàn)了一些學(xué)歷造假現(xiàn)象，需要進(jìn)一步加強(qiáng)招聘程序和流程，盡早發(fā)現(xiàn)并處理這些問(wèn)題。

2、員工管理中，在績(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)了不公正現(xiàn)象。需要加強(qiáng)制度規(guī)定，并對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使其了解公平正義的重要性。

3、人事檔案管理中，部分員工的檔案保存不盡合理易丟失。需要改善檔案保存流程，增加檔案存儲(chǔ)設(shè)備，提高檔案保存和管理的可靠性。

為了解決以上問(wèn)題，我計(jì)劃在新的一年中，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行逐一排查和分析，并制定相應(yīng)的改善計(jì)劃和方案，力求將黨校人事管理工作做得更加完美。

四、工作心得感悟

通過(guò)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，我認(rèn)為我的工作體現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的思考和實(shí)踐：

1、對(duì)黨校的人才需求進(jìn)行了準(zhǔn)確的評(píng)估和把握，以便更好地為黨校提供高質(zhì)量的人才資源。

2、加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，規(guī)范了各項(xiàng)工作的流程和細(xì)節(jié)，提高了工作效率和質(zhì)量。

3、對(duì)員工的管理和評(píng)估進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范，加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)力度，使其更好地融入黨校文化，為黨校發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這些工作實(shí)踐和經(jīng)歷，我不僅在實(shí)踐中收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，更在思想和理念上得到了提升和深化。我希望，在未來(lái)的工作中，我能夠繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高，為黨校的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

人事工作述職報(bào)告【篇4】

學(xué)校人事工作個(gè)人年度總結(jié)

時(shí)間過(guò)得飛快，又到了一年的年底，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這也意味著要進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)了。在過(guò)去的一年里，我一直擔(dān)任學(xué)校人事部門(mén)的工作，現(xiàn)在讓我來(lái)回顧一下自己的工作經(jīng)歷。

首先，我想說(shuō)的是，作為一名人事管理人員，我承擔(dān)著重要的職責(zé)，這不僅僅是管理組織、招聘人才，還要維護(hù)員工之間的關(guān)系和提升整個(gè)組織的效益。因此，我非常珍視我的每一項(xiàng)工作。

在實(shí)際工作中，我主要負(fù)責(zé)為學(xué)校招聘新員工，組織并制定實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，還要負(fù)責(zé)員工福利計(jì)劃的制定。這些工作需要我具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，要求我能夠深入了解員工的需求，以確保我們能夠吸引到最優(yōu)秀的人才。在招聘新員工的時(shí)候，我會(huì)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)密切溝通，確保我們都對(duì)新員工的需求有充分的了解，這樣我們才能聘用到最適合我們的人才。

除了招聘以外，我還主動(dòng)探索了不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助員工適應(yīng)不斷變化的環(huán)境要求。我管理并協(xié)調(diào)學(xué)校各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，從培訓(xùn)計(jì)劃的制定到實(shí)施都有明確的時(shí)間表和目標(biāo)，不斷調(diào)整以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

當(dāng)然，整個(gè)人事部門(mén)的運(yùn)營(yíng)，不僅需要個(gè)人的能力，更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作。我時(shí)刻注意著團(tuán)隊(duì)成員的交流和溝通，利用內(nèi)部通訊工具，保持與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)程和工作需要。我還通過(guò)知識(shí)庫(kù)和培訓(xùn)會(huì)議等形式，將人力資源的相關(guān)知識(shí)與團(tuán)隊(duì)共享，以確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有充分的了解和技能，以建立更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里，這些各種流程都在不斷的推進(jìn)和變化，我的工作過(guò)程也在不斷完善中，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流與反思，我相信我們定能在未來(lái)的工作中，更務(wù)實(shí)、更專(zhuān)注、更努力，為學(xué)校未來(lái)的開(kāi)展做出更多的貢獻(xiàn)，為動(dòng)力。

人事工作述職報(bào)告【篇5】

一、寫(xiě)在前面

學(xué)校人事工作是學(xué)校管理的重要方面，也是每年學(xué)校必須完成的重要任務(wù)之一。在這個(gè)特殊的年份中，我們付出了很大的努力，保證了學(xué)校人事工作順利地進(jìn)行。在離別忙碌的歲月里，讓我們共同回顧過(guò)去一年來(lái)的心得體會(huì)，總結(jié)工作成果，為更好地開(kāi)展工作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

二、工作回顧

一年來(lái)，我們?cè)趯W(xué)校人事工作中共取得了以下的成績(jī)：

1.垃圾桶分類(lèi)

為了響應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策，保護(hù)環(huán)境，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)對(duì)垃圾桶實(shí)行了分類(lèi)投放，得到了廣大師生的積極配合。經(jīng)過(guò)我們的不斷宣傳和勸說(shuō)，師生們已經(jīng)樹(shù)立了環(huán)保意識(shí)，垃圾分類(lèi)工作進(jìn)展順利。

2.招聘工作

我們根據(jù)招聘要求，公開(kāi)招聘了多名新教職工，每位新教職工都在自己的領(lǐng)域內(nèi)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的知識(shí)。新教職工的加盟為學(xué)校的發(fā)展注入了新的活力。

3.員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

我們發(fā)揚(yáng)集高認(rèn)識(shí)、集體決策、民主管理的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷探索人事管理新模式。我們根據(jù)教職工的工作需要，為員工量身定做講座，培養(yǎng)員工專(zhuān)業(yè)技能和提高綜合素質(zhì)，提高了員工的工作能力。

4.制定福利政策

學(xué)校每年按照規(guī)定為教職員工制定福利政策，為員工建立一套完整的待遇管理體系，有效地提高了員工工作積極性和士氣，并且在員工中也受到了好評(píng)。

5.學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)改革

我們深刻認(rèn)識(shí)到綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要性，根據(jù)教育部的實(shí)驗(yàn)要求，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行了全面的改革。

三、收獲與反思

一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但在具體操作的時(shí)候，也存在了一些問(wèn)題：

1.部分朋友出勤不足

在學(xué)校人事的工作現(xiàn)場(chǎng)，有少數(shù)工作人員經(jīng)常請(qǐng)假，甚至有人不按照規(guī)定履行職責(zé)。這種情況不僅嚴(yán)重影響了工作的開(kāi)展，也讓其他人積極性下降。

2.人事制度不完善

在工作實(shí)踐中，我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)校的人事制度還不夠完善，比如在招聘、獎(jiǎng)懲制度等方面還需要進(jìn)一步的完善。

3.溝通合作不夠順暢

在一些重要的會(huì)議考核和溝通交流中，我們的合作態(tài)度不夠積極，相互之間信息交流不夠順暢，溝通上的問(wèn)題也需要重視改進(jìn)。

通過(guò)總結(jié)與反思，我們找到了許多問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題我們應(yīng)當(dāng)積極改進(jìn)。我們要樹(shù)立正確的工作思想，準(zhǔn)確履行工作職責(zé)，確保能夠順利地完成工作任務(wù)。

四、展望

今后，我們還需要在以下幾方面繼續(xù)改進(jìn)：

1.完善辦公流程

我們可以探索更加合適與高效的辦公流程，來(lái)增強(qiáng)我們的工作效率，并且更好地配合其他部門(mén)的工作要求。

2.加強(qiáng)人事管理

我們必須加強(qiáng)人事管理，規(guī)范人事制度，通過(guò)制定完善的考核制度、提高員工待遇等方式激發(fā)員工的積極性。

3.提高專(zhuān)業(yè)技能

我們應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)以致用的原則,加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性，為學(xué)校的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，過(guò)去一年是我們不斷奮斗的一年，也是我們收獲頗豐的一年。我們要學(xué)習(xí)教育理論，以不斷的創(chuàng)新和銳意進(jìn)取為學(xué)校的旗幟不斷迎風(fēng)揮舞。用心與汗水搏出的自我，用信念與實(shí)干鑄就的風(fēng)采，必將為學(xué)校今后的事業(yè)進(jìn)取與發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的基石。

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2023人事工作述職報(bào)告5篇

針對(duì)大家對(duì)於“人事工作述職報(bào)告”的期望，小編特意整理了一份精美的內(nèi)容，以不負(fù)眾望。

大多數(shù)成功的人都離不開(kāi)辛苦的付出和實(shí)踐，因?yàn)檫@樣才能使下一次的工作更好地完成。我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告，報(bào)告是將相關(guān)材料、建議和處理事情的結(jié)果綜合起來(lái)，以書(shū)面形式向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)的文件。本文內(nèi)容非常值得收藏！

人事工作述職報(bào)告(篇1)

個(gè)人年度考核人事工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我擔(dān)任了公司的人事主管職位，負(fù)責(zé)管理公司人事事務(wù)，并對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。這一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于人事管理的知識(shí)和技巧，我也從中獲得了很多挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我的考核過(guò)程和成果，并提出一些未來(lái)改進(jìn)的建議。

在年度考核過(guò)程中，我收到了來(lái)自公司其他部門(mén)董事會(huì)以及員工的反饋。我在對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，我主要考慮了員工的業(yè)績(jī)、態(tài)度以及合作精神。我也對(duì)員工表現(xiàn)突出的適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金，以鼓勵(lì)他們不斷提高自己的水平。

我對(duì)這些表現(xiàn)的考核和評(píng)估都是基于事實(shí)，而不是主觀的偏見(jiàn)或偏見(jiàn)。在處理這些學(xué)科時(shí)，我始終保持了公正和透明的態(tài)度，并與員工進(jìn)行了深入的交流和討論。我通過(guò)對(duì)員工的個(gè)人會(huì)談和反饋，幫助他們找到自我提高的方法和策略，并幫助他們制定發(fā)展計(jì)劃，以進(jìn)一步成長(zhǎng)。

在人事管理方面，我也制定了一些具有創(chuàng)新性的政策，例如在招聘過(guò)程中使用了人工智能技術(shù)，并通過(guò)員工培訓(xùn)提高其技能和知識(shí)，這一切都有助于優(yōu)化和改進(jìn)公司的人力資源戰(zhàn)略。

此外，在組織員工培訓(xùn)方面，我也取得了一些成果。我在公司內(nèi)部定期安排了培訓(xùn)時(shí)間，并邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人士和講師來(lái)培訓(xùn)員工。我還制定了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程，以確保員工獲得在不同方面的相關(guān)技能，這些課程也有助于幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃。

綜上所述，這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性且充滿(mǎn)變化的工作，我很高興能夠取得這個(gè)成就。在這個(gè)職位的挑戰(zhàn)下，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己在職業(yè)生涯中需要進(jìn)行一些改進(jìn)。未來(lái)，我計(jì)劃改進(jìn)這些方面：

1.更流暢的溝通技巧。我要嘗試通過(guò)更清晰、更具體的信息來(lái)與他人交流，特別是在處理糾紛和聯(lián)系其他部門(mén)時(shí)。

2.更好的時(shí)間管理策略。我會(huì)制定時(shí)間表，并通過(guò)設(shè)置優(yōu)先級(jí)，確保重要的任務(wù)和目標(biāo)得到優(yōu)先考慮。

3.加強(qiáng)組織和管理能力。我會(huì)更多地利用團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。

總的來(lái)說(shuō)，在這個(gè)職位上，我不斷努力著將做得更好，我將繼續(xù)敦促自己學(xué)習(xí)和發(fā)展，以更好地幫助公司和員工實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我相信，我的能力和知識(shí)可以幫助公司吸引和留住優(yōu)秀員工，建立更加成功的團(tuán)隊(duì)，并成為領(lǐng)先于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

人事工作述職報(bào)告(篇2)

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話(huà)、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。

通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門(mén)，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

人事工作述職報(bào)告(篇3)

人事工作個(gè)人年度考核總結(jié)

一、工作目標(biāo)達(dá)成情況

在過(guò)去一年的工作中，我充分發(fā)揮了自己的職能作用，按照公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，緊密?chē)@著人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工關(guān)系等重點(diǎn)工作進(jìn)行了規(guī)劃和落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了明顯的成效。

人才培養(yǎng)方面，我負(fù)責(zé)組織開(kāi)展了多次技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，不僅使員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到有效提升，提高了企業(yè)人才隊(duì)伍的整體水平，同時(shí)也激發(fā)了員工的工作熱情和歸屬感，有效降低了員工流失率。

績(jī)效管理方面，我主要負(fù)責(zé)評(píng)估和薪酬管理等工作，在嚴(yán)格的績(jī)效考核制度下，我深入了解了各種績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，制定了符合公司實(shí)際情況的績(jī)效考核方案，確保了績(jī)效考核的公平、公正和客觀性，同時(shí)也為公司薪酬管理提供了基礎(chǔ)保障。

員工關(guān)系方面，我積極開(kāi)展多種員工活動(dòng)和福利措施，包括員工節(jié)日活動(dòng)、員工旅游、員工家屬走訪等，在為員工提供更好的工作及生活環(huán)境的同時(shí)，加強(qiáng)了企業(yè)與員工間的溝通交流，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍。

二、工作進(jìn)步情況和不足分析

在工作中，我雖然切實(shí)履行了崗位職責(zé)，取得了很好的工作成績(jī)，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。

首先，我在協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作方面還需加強(qiáng)。在一些重大項(xiàng)目中，由于工作計(jì)劃和溝通不足，導(dǎo)致了一些瑕疵和困難，這給公司的工作帶來(lái)了一定的影響。因此，在今后的工作中，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作溝通，提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量。

其次，我在工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性方面還有待進(jìn)一步提升。在過(guò)去一年的工作中，我主要是按部就班地完成了工作任務(wù)，對(duì)于新穎的經(jīng)驗(yàn)和新方法，我缺乏積極的學(xué)習(xí)和探索。在未來(lái)的工作中，我將更加注重吸收其他領(lǐng)域和行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化工作模式，提高工作的創(chuàng)新性和效率。

三、改進(jìn)措施和未來(lái)規(guī)劃

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率和水平，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的工作能力，不斷地創(chuàng)新和激發(fā)工作思維，打造出更好的工作業(yè)績(jī)。

2.加強(qiáng)溝通合作，優(yōu)化協(xié)同效率。營(yíng)造和諧、愉快的辦公氛圍，鼓勵(lì)員工提出自己的意見(jiàn)和建議，協(xié)同工作，迎接更高的崗位挑戰(zhàn)。

3.加強(qiáng)自我管理，改善個(gè)人習(xí)慣。提高自我執(zhí)行力，調(diào)整自己的節(jié)奏和計(jì)劃，培養(yǎng)出更高的工作效率和翻譯水平。

綜合而言，作為一名人事工作人員，在今后的工作中，我將持續(xù)努力、精益求精，不斷提高自身綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的作用，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人事工作述職報(bào)告(篇4)

個(gè)人年度考核是每一個(gè)職場(chǎng)人士都要經(jīng)歷的一項(xiàng)重要工作，而人事工作也是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一項(xiàng)支撐工作。因此，對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人士而言，一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)的《個(gè)人年度考核人事工作總結(jié)》是至關(guān)重要的。

一、考核總結(jié)

在個(gè)人年度考核中，我始終以積極的態(tài)度投入工作，全力以赴完成本職工作任務(wù)，同時(shí)也在業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)提高自身技能。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員形成了良好的協(xié)作關(guān)系，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)也存在一些不足，比如在溝通方面還需加強(qiáng)，并且某些工作還需提高效率。

二、人事工作總結(jié)

在人事工作方面，我始終以高效的工作效率、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、準(zhǔn)確的工作技能受到了公司的肯定。作為一名人事專(zhuān)員，在公司的人事管理工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效快捷地完成各項(xiàng)人事管理任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)更多工作，在完成任務(wù)的同時(shí)也提出了一些美化公司環(huán)境的建議。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我與同事們共同協(xié)作，共同完成了許多項(xiàng)目，并于完成之后進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)未來(lái)工作制定了更好的計(jì)劃。

三、反思與改進(jìn)

在總結(jié)個(gè)人年度考核與人事工作的過(guò)程中，我也意識(shí)到了自身在某些方面的不足，主要表現(xiàn)在溝通和協(xié)作方面，有時(shí)候不夠果斷和有決斷力。因此，在未來(lái)的工作中，我將以更加積極的態(tài)度展示自己，增強(qiáng)溝通和協(xié)作的能力，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身技能并不斷反省，不斷優(yōu)化個(gè)人工作方式和方法，力求為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的力量。

四、結(jié)語(yǔ)

個(gè)人年度考核人事工作總結(jié)是一個(gè)不斷完善自我的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自身在工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足，更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，為自己未來(lái)的工作發(fā)展提供有效的借鑒。相信在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)以更加積極的態(tài)度投入工作，不斷完善自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

人事工作述職報(bào)告(篇5)

人事工作個(gè)人年度工作總結(jié)

一年之際，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的人事工作即將結(jié)束。在這一年中，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和收獲，也充滿(mǎn)了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

本人自入職人事崗位，按照公司要求結(jié)合工作實(shí)際，制定好了年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持不懈地執(zhí)行好了。工作重心主要包括以下幾個(gè)方面：

一、完善人事管理制度

作為企業(yè)的人事管理者，本人認(rèn)為建立良好有效的員工管理制度是人事工作中的基礎(chǔ)。年初，制定了針對(duì)人事管理制度的規(guī)章制度，不斷地完善和補(bǔ)充，對(duì)于公司各項(xiàng)人事事宜進(jìn)行合規(guī)化管理，不斷提高員工的管理水平。

二、實(shí)施人力資源戰(zhàn)略

公司的人才管理與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展息息相關(guān)，人才戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分。為此，今年，開(kāi)展了一系列人力資源戰(zhàn)略工作，包括人才梯隊(duì)建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)/崗位人員定位等方面。使人力資源策略有了更好的貫徹落實(shí)，并從中獲取了更多有用的信息和數(shù)據(jù)。

三、招聘與薪酬管理

人員招聘是企業(yè)的重要環(huán)節(jié)之一，本人根據(jù)公司需要，制定了招聘計(jì)劃并積極開(kāi)展，確保了招聘渠道的廣泛漏斗及招聘效果的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，制定了更合理的薪酬管理制度，讓每一位員工都得到了合理的薪酬報(bào)酬。

四、員工培訓(xùn)與發(fā)展

人力資源最基本的職責(zé)之一是幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。本人重視員工學(xué)習(xí)能力和自我提升意識(shí)的提高，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人員，定期組織培訓(xùn)和交流，并加強(qiáng)崗位職責(zé)和特殊技能方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工能力，提高工作效率和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

五、實(shí)施績(jī)效管理

績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它可以促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的提升。本人在此方面的工作重點(diǎn)是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，并按照結(jié)果為員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，盤(pán)點(diǎn)行業(yè)內(nèi)用人規(guī)范，制定完善的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

總之，今年的人事工作到達(dá)了應(yīng)有的水平，幫助企業(yè)發(fā)揮了最優(yōu)的人力資源潛力。但需要看到的是，在今后的工作中，仍面臨許多的挑戰(zhàn)，人事工作內(nèi)容和重點(diǎn)將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步等的變革而不斷創(chuàng)新和完善。期待未來(lái)有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)、更廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。人事人員們，共勉。

個(gè)人工作述職報(bào)告

當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)快要完成時(shí)，很重要的一步就是撰寫(xiě)報(bào)告。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要從整體到細(xì)節(jié)的思維方式。那么寫(xiě)報(bào)告時(shí)應(yīng)該從哪些方面入手呢？也許幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“個(gè)人工作述職報(bào)告”能夠給您提供一些新的想法。希望這些內(nèi)容能夠?qū)δ兴鶐椭?，讓您在學(xué)習(xí)和工作上更加快樂(lè)！

個(gè)人工作述職報(bào)告(篇1)

綜治工作事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我局高度重視。今年以來(lái)，采取四項(xiàng)措施切實(shí)加強(qiáng)綜治管理，全面落實(shí)綜合治理責(zé)任制。

一是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治工作。成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨組成員為副組長(zhǎng)的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。一年來(lái)，我局以平安XX縣創(chuàng)建為中心，始終堅(jiān)持以高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高壓態(tài)勢(shì)來(lái)推動(dòng)綜治工作落實(shí)，為綜治工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。

二是嚴(yán)格落實(shí)綜治責(zé)任。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜治工作責(zé)任。并每半年檢查督促一次，年終進(jìn)行檢查考核評(píng)比，依據(jù)考核評(píng)比情況實(shí)行獎(jiǎng)懲，從而推動(dòng)各級(jí)扎扎實(shí)實(shí)抓好綜治工作落實(shí)。

三是實(shí)施目標(biāo)管理考核。堅(jiān)持將綜治工作與局目標(biāo)管理考核工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將綜治工作各項(xiàng)要求列為全局年度目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容，做到年初有部署，年中有督促，年尾有考評(píng)。

四是嚴(yán)格落實(shí)工作制度。我局認(rèn)真執(zhí)行綜治工作各項(xiàng)制度，局綜合治理工作小組堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，半年聽(tīng)取一次各科室的工作情況匯報(bào)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)；查找薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)涉及社會(huì)管理綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題進(jìn)行研究解決。

個(gè)人工作述職報(bào)告(篇2)

【會(huì)議前言】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時(shí)間出席今天的演講答辯會(huì)議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評(píng)估、述職報(bào)告、工作規(guī)劃三個(gè)部分向大家做一次簡(jiǎn)要的總結(jié)報(bào)告。

【自我評(píng)估】

我從xx年5月10日走出校園走進(jìn)公司迄今已經(jīng)接近四個(gè)年頭，工作時(shí)間總計(jì)1417天，約46個(gè)月。從最初的訂單受理到運(yùn)輸管理到計(jì)劃管理，從一個(gè)人努力拼搏完成本職工作到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著部門(mén)工作目標(biāo)奮斗，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個(gè)充分發(fā)揮個(gè)人潛力的舞臺(tái)。正是公司創(chuàng)造了一個(gè)可以不斷發(fā)展的空間，使我時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，時(shí)刻不能停止學(xué)習(xí)，時(shí)刻不能停止思考，時(shí)刻不能停止創(chuàng)新。“解決問(wèn)題的能力比文憑學(xué)歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機(jī)制是壓力也是動(dòng)力；“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、責(zé)任到人”的經(jīng)營(yíng)管理理念一直是我工作追求的目標(biāo)。因?yàn)榘殡S公司的高速發(fā)展品嘗過(guò)成功的豐碩果實(shí)，也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩和凄涼，所以對(duì)于公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，也對(duì)于自己作為企業(yè)管理人員所必須具備的成熟和膽識(shí)信心十足。在開(kāi)展工作的過(guò)程中，在與各部門(mén)同事的日常溝通協(xié)調(diào)中，碰到問(wèn)題我總是盡量站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，并盡可能從全局的角度去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，但有時(shí)也會(huì)表現(xiàn)得激動(dòng)，甚至也會(huì)產(chǎn)生一些激烈的語(yǔ)言。然而每一次激動(dòng)過(guò)后我總是能積極地自我反省：因?yàn)榇蠹叶际菫榱斯ぷ?，因?yàn)榇蠹叶荚凇巴粭l船上”，因?yàn)榇蠹易罱K的目標(biāo)都是為了企業(yè)更好地發(fā)展，只是彼此的思維方式和看問(wèn)題的角度不同而已，所以每一次無(wú)論和誰(shuí)爭(zhēng)辯過(guò)后，我總是很容易便心平氣和地繼續(xù)工作。我一直做的主要是企業(yè)內(nèi)部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協(xié)調(diào)的工作。有人說(shuō)：“物流這碗飯不好吃，因?yàn)榍懊鏇](méi)有路”，也有人說(shuō)：“物流這碗飯很好吃，因?yàn)榭梢詤⑴c修路”，而我就是一個(gè)喜歡參與“修路”的人。

【述職報(bào)告】

一、職能簡(jiǎn)述：“計(jì)劃控制部”實(shí)際上是各物流環(huán)節(jié)的中樞部門(mén)，通過(guò)對(duì)訂貨、庫(kù)存、采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)刃畔⑦M(jìn)行收集匯總、綜合分析，從而有效、及時(shí)地制定主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）、物料需求計(jì)劃（mrp）、發(fā)貨計(jì)劃，再將采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，與相關(guān)部門(mén)保持及時(shí)溝通并對(duì)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)適度調(diào)整。

1、部門(mén)本職：統(tǒng)籌、監(jiān)控物流全過(guò)程，使采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化。

2、直接責(zé)任：

a、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售訂單的接收、受理跟進(jìn)和答復(fù)。

b、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)規(guī)劃，編制主生產(chǎn)計(jì)劃，并對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。

c、負(fù)責(zé)編制采購(gòu)規(guī)劃，編制請(qǐng)購(gòu)單，并對(duì)采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。

個(gè)人工作述職報(bào)告(篇3)

1、測(cè)井工作量

本次測(cè)井時(shí)間為20xx年11月26日，實(shí)測(cè)深度184米，測(cè)斜點(diǎn)5個(gè)，可采煤層1層，具體測(cè)井?dāng)?shù)據(jù)如下表：

2、使用儀器設(shè)備及刻度

本區(qū)使用的儀器設(shè)備為陜西渭南煤磚專(zhuān)用設(shè)備廠生產(chǎn)的TYSC-3Q型車(chē)載數(shù)字測(cè)井儀和上海地質(zhì)儀器廠生產(chǎn)的JJX-3A型井斜儀。定期按規(guī)范對(duì)儀器進(jìn)行各級(jí)刻度調(diào)校，井場(chǎng)刻度、校驗(yàn)結(jié)果均符合測(cè)井規(guī)范要求，并記錄在各孔《數(shù)字儀井場(chǎng)檢查記錄表》中。測(cè)井資料在室內(nèi)采用河北省邯鄲市工業(yè)自動(dòng)化研究所開(kāi)發(fā)的煤田測(cè)井處理程序CLogPro V2.0。

3、選取的測(cè)井參數(shù)及技術(shù)條件

根據(jù)勘探區(qū)內(nèi)煤巖層的地質(zhì)、地球物理特征和本次測(cè)井所要求的地質(zhì)任務(wù)及以往測(cè)井的成果，本區(qū)選取了全孔測(cè)量：長(zhǎng)源距伽馬伽馬（源距為0.35m）、短源距伽馬伽馬（源距為0.20m）、三側(cè)向電阻率、自然伽馬及聲波測(cè)井。工程測(cè)井包括：井斜和井徑。采樣間隔為0.05m，按規(guī)范要求提升速度均低于最低提升速度，本次測(cè)井使用的源種為137Cs，源強(qiáng)為56mCi，放射性活度為20xxMBq。

4、測(cè)井定性、定厚解釋原則

煤層定性依據(jù)視電阻率、密度、聲速曲線(xiàn)的高幅值和自然伽瑪?shù)?/p>

低幅值而定。煤層深度和厚度的解釋在1：50曲線(xiàn)上進(jìn)行。對(duì)于可采煤層、伽瑪伽瑪曲線(xiàn)用相對(duì)幅值的1/3—2/5分層定厚，視電阻率曲線(xiàn)依據(jù)根部分離點(diǎn)解釋?zhuān)曀偾€(xiàn)和自然伽瑪曲線(xiàn)則以相對(duì)幅值的半幅點(diǎn)分層定厚。對(duì)不可采煤層在1：200曲線(xiàn)上進(jìn)行綜合解釋。

對(duì)孔內(nèi)巖性的劃分，以自然伽瑪曲線(xiàn)和視電阻率曲線(xiàn)為主，參照其它各參數(shù)曲線(xiàn)并結(jié)合勘探區(qū)地質(zhì)特點(diǎn)在1：200測(cè)井曲線(xiàn)上進(jìn)行綜合解釋。

5、總結(jié)

本次測(cè)井工作選擇測(cè)井參數(shù)和技術(shù)條件合理，工作方法正確，質(zhì)量較好，所獲資料可靠。

個(gè)人工作述職報(bào)告(篇4)

自政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來(lái)都是以“多、雜、亂”著稱(chēng)，我們又是基層一線(xiàn)工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫(xiě)作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過(guò)撰寫(xiě)網(wǎng)評(píng)、簡(jiǎn)報(bào)、心得體會(huì)等文章，在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)

1、黨政辦工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。

2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、農(nóng)田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類(lèi)蓄水池公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫(kù)安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。

4、種糧直補(bǔ)工作。

兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼、大戶(hù)補(bǔ)貼申報(bào)工作。

科協(xié)工作。

完善科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽(yáng)光工程培訓(xùn)開(kāi)展小河壩中藥材培訓(xùn)院星李子培訓(xùn)玉泉蔬菜培訓(xùn)金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。

6、其他工作。

積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書(shū)精心盡力，力求圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

三、主要體會(huì)

半年來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問(wèn)題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。

二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。

三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無(wú)必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，群策群力，才可能做好工作。

四、存在問(wèn)題及今后努力方向

半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問(wèn)題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。

個(gè)人工作述職報(bào)告(篇5)

旅游有限公司獨(dú)立董事述職報(bào)告作為北京京西風(fēng)光旅游開(kāi)發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，在度，本人誠(chéng)信、勤勉、盡責(zé)、忠實(shí)履行職責(zé)，積極出席相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真審議董事會(huì)各項(xiàng)議案，對(duì)公司相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)。現(xiàn)將度履行職責(zé)情況述職如下：

一、出席董事會(huì)會(huì)議情況

度，公司共計(jì)召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議棄權(quán)意見(jiàn)的情形。

本人認(rèn)為公司董事會(huì)和股東大會(huì)的召開(kāi)完全符合法定程序，重大經(jīng)營(yíng)決策事項(xiàng)及其他重大事項(xiàng)均履行了相關(guān)審批程序，合法有效，未對(duì)董事會(huì)和股東大會(huì)上審議的各項(xiàng)議案提出異議，對(duì)各次董事會(huì)會(huì)議審議的議案投票贊成。

二、發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)情況

1．關(guān)于公司內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告的意見(jiàn)

確認(rèn)公司《度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告》真實(shí)客觀地反映了目前公司內(nèi)部控制體系建設(shè)、內(nèi)控制度執(zhí)行和監(jiān)督的實(shí)際情況。認(rèn)為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》以及《公司章程》等相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全以對(duì)控股子公司的管理控制、關(guān)聯(lián)交易內(nèi)部控制、對(duì)外擔(dān)保內(nèi)部控制和信息披露內(nèi)部控制為核心的完整的內(nèi)部控制體系，形成了科學(xué)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，公司內(nèi)控制度得到有效執(zhí)行，保障了公司資產(chǎn)安全，確保公司信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和公平，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。

2．關(guān)于控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用公司資金情況的說(shuō)明及獨(dú)立意見(jiàn)

根據(jù)證監(jiān)發(fā)[]56號(hào)文《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，作為公司獨(dú)立董事，本人閱讀了公司提供的相關(guān)資料，基于獨(dú)立判斷的立場(chǎng)，本人認(rèn)為：

（1）報(bào)告期內(nèi)，公司與控股股東及其關(guān)聯(lián)方之間不存在占用資金的情況。

（2）報(bào)告期內(nèi)，公司與關(guān)聯(lián)方之間的資金往來(lái)屬于正常的經(jīng)營(yíng)性關(guān)聯(lián)交易的資金往來(lái)，交易程序合法，定價(jià)公允，沒(méi)有損害公司和全體股東的利益。

（3）公司與公司控股子公司之間發(fā)生的.資金往來(lái)是正常的經(jīng)營(yíng)和日常資金調(diào)撥所致，有利于公司的經(jīng)營(yíng)和公司控股公司的發(fā)展，符合公司和全體股東的利益。

3．關(guān)于公司對(duì)外擔(dān)保情況的說(shuō)明及獨(dú)立意見(jiàn)

依據(jù)《關(guān)于規(guī)范上市公司與關(guān)聯(lián)方資金往來(lái)及上市公司對(duì)外擔(dān)保若干問(wèn)題的通知》（證監(jiān)發(fā)[]、《關(guān)于規(guī)范上市公司對(duì)外擔(dān)保行為的通知》（證監(jiān)發(fā)[]要求，作為公司獨(dú)立董事，本人對(duì)公司報(bào)告期內(nèi)對(duì)外擔(dān)保情況進(jìn)行了核查和監(jiān)督，就公司執(zhí)行情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)說(shuō)明并發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)如下：

報(bào)告期內(nèi)，公司無(wú)對(duì)外擔(dān)保情況。公司控股子公司北京龍泉賓館有限公司為公司提供745萬(wàn)元貸款的連帶責(zé)任擔(dān)保，占公司報(bào)告期末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的2.8%。

公司及控股子公司的擔(dān)保屬于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金合理使用的需要，沒(méi)有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關(guān)的審批程序，無(wú)違規(guī)情況。

公司擔(dān)保情況符合證監(jiān)發(fā)[]56號(hào)文和證監(jiān)發(fā)[]120號(hào)文的規(guī)定。

4．對(duì)增補(bǔ)楊麗軍女士為公司董事候選人的獨(dú)立意見(jiàn)

作為北京京西風(fēng)光旅游開(kāi)發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，對(duì)第四屆董事會(huì)第十三次會(huì)議討論的《關(guān)于增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的議案》進(jìn)行了事前審議。

基于獨(dú)立判斷，認(rèn)為董事會(huì)增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的程序規(guī)范，楊麗軍女士的任職資格符合有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定，同意增補(bǔ)楊麗軍女士為公司第四屆董事會(huì)董事候選人。123旅游有限公司獨(dú)立董事述職報(bào)告

5．對(duì)公司非公開(kāi)發(fā)行股票事項(xiàng)的獨(dú)立意見(jiàn)

本著審慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)公司非公開(kāi)發(fā)行股票事項(xiàng)發(fā)表如下獨(dú)立意見(jiàn)：

（1）本次非公開(kāi)發(fā)行股票方案切實(shí)可行，符合公司戰(zhàn)略，有利于公司改善自身資本結(jié)構(gòu)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為股東提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào)。本次非公開(kāi)發(fā)行股票募集資金投資項(xiàng)目發(fā)展前景看好，有利于公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策的延續(xù)和實(shí)施。

（第一百三十六的相關(guān)規(guī)定，符合《中華人民共和國(guó)證券法》關(guān)于非公開(kāi)發(fā)行股票的相關(guān)規(guī)定，符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開(kāi)發(fā)行股票實(shí)施細(xì)則》和《證券發(fā)行與承銷(xiāo)管理辦法》等規(guī)定。

（法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定。

6．對(duì)公司資產(chǎn)出售事項(xiàng)的獨(dú)立意見(jiàn)

針對(duì)公司本年度資產(chǎn)出售事項(xiàng)，發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)如下：

（1）本次交易的標(biāo)的是公司所持有的控股子公司武夷山國(guó)際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)。受讓方為福建省海外環(huán)球國(guó)際旅行社股份有限公司，本次交易不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易，不構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。

（第公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。

（行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件以及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定。

（4）本次交易提交董事會(huì)審議前經(jīng)本人事先認(rèn)可，本人同意《關(guān)于出售武夷山國(guó)際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)的議案》。

三、保護(hù)社會(huì)公眾股東合法權(quán)益方面所做的工作

1．公司信息披露情況

通過(guò)對(duì)公司度信息披露情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，本人認(rèn)為公司能?chē)?yán)格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、公司《信息披露管理制度》的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平地進(jìn)行信息披露，信息披露工作維護(hù)了公司和中小投資者的合法權(quán)益。

2．對(duì)公司的治理情況及經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督

本人對(duì)公司提供的各項(xiàng)材料和有關(guān)介紹進(jìn)行認(rèn)真審核。在此基礎(chǔ)上，獨(dú)立、客觀、審慎地行使表決權(quán)，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和內(nèi)部控制等制度的完善及執(zhí)行情況；對(duì)董事、高管履職情況進(jìn)行有效地監(jiān)督和檢查，充分履行了獨(dú)立董事的職責(zé)，促進(jìn)了董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性，切實(shí)地維護(hù)了公司和股東的利益。

四、在年度報(bào)告工作中的監(jiān)督作用

作為公司董事會(huì)審計(jì)委員負(fù)責(zé)人，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)證監(jiān)會(huì)及深圳證券交易所對(duì)報(bào)工作相關(guān)要求，聽(tīng)取了管理層對(duì)本年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和重大事項(xiàng)的進(jìn)展情況匯報(bào)，與公司度年審注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行了多次溝通，聽(tīng)取注冊(cè)會(huì)計(jì)師介紹有關(guān)審計(jì)情況，對(duì)年審會(huì)計(jì)師的工作進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)價(jià)，保證了年度報(bào)告的全面、完整、真實(shí)。

五、自身學(xué)習(xí)情況

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，本人對(duì)公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股東合法權(quán)益等方面有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，提高了保護(hù)公司和中小股東權(quán)益的思想意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)公司和投資者的保護(hù)能力。123

個(gè)人工作述職報(bào)告(篇6)

XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。

1、在工作中，我以為客戶(hù)著想，客戶(hù)方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項(xiàng)目。

2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項(xiàng)目達(dá)400項(xiàng)以上。在平時(shí)，與客戶(hù)交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。

在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問(wèn)題。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶(hù)盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。

3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路布線(xiàn)改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。

4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗(yàn)收時(shí)間短、電腦性能有差異、客戶(hù)時(shí)間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，除壞電腦或個(gè)別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開(kāi)展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對(duì)講、不能開(kāi)鎖、不能關(guān)門(mén)、線(xiàn)路安裝、線(xiàn)路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

二、存在的問(wèn)題1、對(duì)售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護(hù)項(xiàng)目，在售后服務(wù)各項(xiàng)程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對(duì)售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。2、對(duì)具體維護(hù)項(xiàng)目的分析，客戶(hù)關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，在工程工藝水平上有欠缺。4、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。

酒店人事述職報(bào)告

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒(méi)有未來(lái)的，幼兒園教師在工作過(guò)程中，都需要提前尋找一些資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容??？下面，小編為大家整理的“酒店人事述職報(bào)告”，為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！

酒店人事述職報(bào)告(篇1)

為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。

招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類(lèi)招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。

人員在崗情況

酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人，其中行政辦公室8人，財(cái)務(wù)部18人，后勤部8人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。

勞動(dòng)工資

自董事長(zhǎng)接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對(duì)各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對(duì)于員工來(lái)講，能起到一定的激勵(lì)作用。

人員定編審核

人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門(mén)意見(jiàn)，淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人+3人

餐飲部：25人+3人

廚房：24人+4人

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：14人

后勤部：8人

財(cái)務(wù)部：18人

行政辦：8人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質(zhì)檢部：3人

前廳部：8人

計(jì)：169人共：+10人計(jì)：179人

但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門(mén)之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。

以上對(duì)20年月日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。

3、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。

4、員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)，無(wú)私的管理精神，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。

酒店人事述職報(bào)告(篇2)

5、協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂了人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

(八)加強(qiáng)本部員工的素質(zhì)教育，增進(jìn)工作合力，努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著酒店日新月異的快速發(fā)展，特別是下半年，酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大，我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)今的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地向外地管理人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與地方的溝通與交流，較好、較快地吸取他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，能夠較好地做到了大公無(wú)私、謙虛謹(jǐn)慎，除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)，特別是有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了《行為科學(xué)》、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系》

等一些餐旅業(yè)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，較好地充實(shí)了自己。除了掌握一些理論知識(shí)之外，還到一線(xiàn)部門(mén)，學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，更加充實(shí)了自己的動(dòng)手能力。

雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績(jī)，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

(一) 員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。

本年度，雖然通過(guò)了電臺(tái)、報(bào)紙、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在非典時(shí)期，因決策失誤，使一些較好的員工流失，但酒店人數(shù)達(dá)到歷史上最低，同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒(méi)能按時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工工服缺少統(tǒng)一存放的地點(diǎn)，也沒(méi)有添置上的計(jì)劃性，員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足，造成衛(wèi)生較難清理，員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多，且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等，雖然配合PA部進(jìn)行全面消殺，但效果不理想。

檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是我部今年檔案管理的一大遺憾。

業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識(shí)面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級(jí)的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個(gè)人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)，如安全防范意識(shí)不到位，造成1109事件等。

針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。

酒店人事述職報(bào)告(篇3)

綜合人事部2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計(jì)劃 2013年即將結(jié)束，綜合人事部在酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門(mén)承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。綜合人事部是酒店人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下，聯(lián)系左右的重要部門(mén)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將2013年度本部門(mén)的工作做總體報(bào)告與分析，以利于來(lái)年更好的規(guī)劃。

一、2013年度工作回顧與總結(jié)：

（一）招聘工作

1、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘工作。2013年1-10月酒店人員變動(dòng)情況如下兩表：

說(shuō)明：

（1）x月起酒店改造，酒店用工人數(shù)總體呈下降趨勢(shì)，各部門(mén)人員工基本穩(wěn)定，未出現(xiàn)較

大的人員缺口。

（2）今年1-10月酒店共入職96名員工（其中包含寒假工和實(shí)習(xí)生32名），離職196名，員工流動(dòng)率為8.97%。

2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，酒店員工介紹和現(xiàn)場(chǎng)招聘為輔。由于今年

酒店經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整，人員編制減少，現(xiàn)在崗的員工以老員工為主，招聘需求量也相應(yīng)減少，今年旺季未出現(xiàn)往年嚴(yán)重缺編情況。

3、不足之處：（1）現(xiàn)在三亞幾乎所有招聘渠道都需要付費(fèi)才能使用，但由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分網(wǎng)站和渠

道招聘效果不是很理想，故酒店目前主要網(wǎng)絡(luò)招聘渠道僅最佳東方。

（2）由于今年酒店經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整，人員編制減少，一線(xiàn)崗位需求量減少，很難與大中專(zhuān)院校

進(jìn)行校企合作、實(shí)習(xí)生頂崗。

（3）隨著國(guó)際旅游島的發(fā)展，今年三亞又有大量新酒店開(kāi)業(yè)，新開(kāi)酒店薪資待遇往

往高出市場(chǎng)同等崗位價(jià)格，對(duì)用工市場(chǎng)造成較大沖擊。本酒店薪酬福利不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，再加上本地勞動(dòng)力素質(zhì)較低，造成酒店新招聘進(jìn)來(lái)的員工普遍素質(zhì)不高。

（4）物價(jià)上漲，生活成本增加，各行業(yè)用工成本增加，酒店薪資待遇與應(yīng)聘人員心

理期待有較大差異，造成員工流失率高，新員工流失率較高。

（二）培訓(xùn)工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著酒店的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此培訓(xùn)工作一直是一項(xiàng)重

要任務(wù)。截止11月本年度共組織新員工入職培訓(xùn)x次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)x多人；酒店員工赴外參加培訓(xùn)??均取得了較好的培訓(xùn)效果。具體情況如下：

1、酒店各部門(mén)總培訓(xùn)小時(shí)情況: 說(shuō)明：

（1）截止10月底，酒店累計(jì)等值全職員工數(shù)為x平均每員工接受培訓(xùn)小時(shí)數(shù)為x小

時(shí)。

（2）以上報(bào)表為各部門(mén)1-10月累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)，綜合人事部的培訓(xùn)小時(shí)數(shù)所含新員

工入職培訓(xùn)，一線(xiàn)部門(mén)的培訓(xùn)小時(shí)數(shù)包含按人數(shù)折算的班前會(huì)。

（3）酒店一線(xiàn)部門(mén)人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)不高，酒店整體培訓(xùn)小時(shí)數(shù)還有提高空間。

2、重視新員工入職培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)酒店綜合人事部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)材料及實(shí)際情況，統(tǒng)一培訓(xùn)課程《酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《酒店消防安全知識(shí)》、《禮儀培訓(xùn)》等在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核，成績(jī)記錄在檔。對(duì)于考核未通過(guò)的員工將回爐再培訓(xùn)考核。新員工不參加新員工入職培訓(xùn)不給予轉(zhuǎn)正。

3、重視各部門(mén)在崗培訓(xùn)

員工在各部門(mén)，按其具體崗位進(jìn)行在崗培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)教育和

從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)效果跟蹤檢查 2012年底已根據(jù)酒店的培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)根據(jù)自身實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，每月制定月度培訓(xùn)計(jì)劃上交綜合人事部匯總備查。根據(jù)各部門(mén)上交培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z查培訓(xùn)實(shí)施情況，每周二例會(huì)匯報(bào)上周培訓(xùn)反饋，培訓(xùn)抽查不低于70%。培訓(xùn)檢查不僅督促各部門(mén)按時(shí)按計(jì)劃的開(kāi)展培訓(xùn)，還對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題、不足及時(shí)給予指正，保證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開(kāi)展。

5、其他培訓(xùn)的開(kāi)展

今年本部門(mén)不僅針對(duì)酒店員工普遍電腦基礎(chǔ)薄弱的情況開(kāi)展了電腦硬件知識(shí)培訓(xùn)、office運(yùn)用技巧系列專(zhuān)題培訓(xùn)，針對(duì)員工英語(yǔ)口語(yǔ)差的情況參加了xx測(cè)評(píng)的巧口英語(yǔ)學(xué)習(xí)，還請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)酒店對(duì)女員工進(jìn)行美容化妝培訓(xùn)，還組織員工學(xué)習(xí)參加??

6、不足之處：（1）人事部做為酒店培訓(xùn)工作的主管部門(mén)，培訓(xùn)主導(dǎo)作用不足，組織的培訓(xùn)課、員

工活動(dòng)較少。

（2）人事部目前培訓(xùn)工作以新員工入職培訓(xùn)為主，針對(duì)酒店領(lǐng)班、中高層所做培訓(xùn)

較少中，針對(duì)員工所做專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)較少比如英語(yǔ)培訓(xùn)等。

（3）酒店培訓(xùn)主管、各部門(mén)的培訓(xùn)員自身培訓(xùn)技巧及教程開(kāi)發(fā)需進(jìn)一步提高。（4）各部門(mén)組織的在崗培訓(xùn)，流于形式，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)針對(duì)性差，培訓(xùn)質(zhì)

量不理想，培訓(xùn)效果也不理想。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講與聽(tīng)的模式使員工缺乏興趣，影響培訓(xùn)效果。

（三）薪酬福利工作

1、今年酒店改造，經(jīng)營(yíng)范圍有所調(diào)整，本部門(mén)根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門(mén)意見(jiàn)，審

核各部門(mén)崗位人數(shù)，核定了部門(mén)淡旺季最低編制，嚴(yán)格控制酒店人工成本。

2、根據(jù)酒店實(shí)際情況，調(diào)整薪酬體系，新的薪酬體系較之前的體系層級(jí)有所調(diào)整，根

據(jù)實(shí)際需對(duì)個(gè)別崗位新增層級(jí)，使薪酬體系更為明晰、合理。

3、針對(duì)已退休員工及酒店在崗實(shí)習(xí)生，本部門(mén)與x公司聯(lián)系，購(gòu)買(mǎi)團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn)。

4、不足之處：

（1）現(xiàn)有薪酬體系不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，人員流失嚴(yán)重，人員招聘難度較大。

（四）績(jī)效考核工作

1、部門(mén)根據(jù)一線(xiàn)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽定的能耗責(zé)任書(shū)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)及各相關(guān)部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)，每季度、半年度、年度對(duì)房務(wù)部、餐飲部、工程部、銷(xiāo)售部進(jìn)行能耗考核和營(yíng)收指標(biāo)考核，積極推進(jìn)酒店能耗考核和營(yíng)收考核工作。

2、不足之處：對(duì)于基層和中層員工的考核與選拔、激勵(lì)不足。

（五）質(zhì)檢工作

1、調(diào)整質(zhì)檢制度。建立了周檢質(zhì)量檢查體系，酒店中高層管理人員分為x組，輪流按

周對(duì)酒店員工的禮貌禮儀、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等各方面進(jìn)行檢查，按周匯報(bào)，按月總結(jié)，對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了一定的推進(jìn)作用。

2、調(diào)整后的質(zhì)檢制度，不再?gòu)?qiáng)制對(duì)員工進(jìn)行罰款而改為提醒，部門(mén)提醒單達(dá)到一定數(shù)

量后將對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。此做法極大的體現(xiàn)了酒店的以人為本的管理，也體現(xiàn)了部門(mén)第一負(fù)責(zé)人制，讓部門(mén)能更加重視質(zhì)檢中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，從而改善部門(mén)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、不足之處：

（1）各小組質(zhì)檢對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量、操作標(biāo)準(zhǔn)方面檢查不足。（2）各部門(mén)對(duì)質(zhì)檢中反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題重視不夠或未采取有效措施，如果員工微笑、打招呼方面仍做得不夠好，一些操作流程仍存在問(wèn)題。

（3）個(gè)別質(zhì)檢人員工作責(zé)任心不足，未起到質(zhì)檢作用、提高作用，質(zhì)檢工作流于形

式。篇二：酒店行政人事部2015年工作總結(jié)

行政人事部2015年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

光陰似箭，流年似水，彈指一瞬間，2015年我們一起走過(guò)了一年，接下來(lái)我對(duì)部門(mén)2015年工作情況及不足作總結(jié)。

一、酒店人力資源現(xiàn)狀

酒店內(nèi)部設(shè)置13部1室，包括餐飲部、膳食部、前廳部、客房部、桑拿部、娛樂(lè)部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、行政人事部、質(zhì)檢部和總經(jīng)理辦公室。

人員結(jié)構(gòu)狀況（截止至2015年12月30日）：酒店員工總?cè)藬?shù)為 人，其中，總經(jīng)辦為2人，餐飲部 人、膳食部 8 人、前廳部 6 人、客房部 10 人、桑拿部 人、營(yíng)銷(xiāo)部 人、采購(gòu)部 2 人、工程部 5 人、保安部 人、財(cái)務(wù)部 6 人、行政人事部 2 人、質(zhì)檢部 1 人。2015年人員入離職情況：上半年酒店的人員流動(dòng)情況期初人數(shù)為 人，6個(gè)月的入職總?cè)藬?shù)為 人，離職總?cè)藬?shù)為 人，現(xiàn)有人數(shù)為 人，平均離職率在 %。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

（一）招聘渠道狹窄、優(yōu)勢(shì)不明顯

目前我們開(kāi)通了一家網(wǎng)絡(luò)招聘渠道“58同程網(wǎng)”，主要是針對(duì)基層員工的招聘，合作了2年多時(shí)間，招聘的效果比較理想，但對(duì)于餐飲服務(wù)員的崗位，所有餐飲業(yè)都很缺稀，從上半年服務(wù)員的流動(dòng)情況來(lái)看，主要原因有：一是另求發(fā)展，從事自己喜愛(ài)的職業(yè)；二是懷孕；三是太辛苦、太累。滿(mǎn)1年以上的老員工都已經(jīng)流失，這同時(shí)也暴露出我們?cè)陉P(guān)心新員工的同時(shí)，忽略對(duì)老員工的關(guān)心度、不重視員工的意見(jiàn)等問(wèn)題。在接下來(lái)的時(shí)間里我部門(mén)將與各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注，減少流失，在淡季的時(shí)間做好人員的儲(chǔ)備，為旺季的到來(lái)做好準(zhǔn)備。

（二）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)流于形式，死搬教條

培訓(xùn)沒(méi)有引起高度的重視，存在應(yīng)付差事的現(xiàn)象。入職培訓(xùn)滯后，未第一時(shí)間讓新員工了解酒店的基本情況以及基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。部門(mén)內(nèi)部沒(méi)有一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃，部分部門(mén)沒(méi)有一套詳細(xì)的培訓(xùn)資料，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題了再進(jìn)行資料整理進(jìn)行相應(yīng)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)和考核評(píng)估，后續(xù)的跟蹤與知識(shí)的運(yùn)用就無(wú)人問(wèn)信；員工思維不活躍，舉一反

三、靈活多變的能力不強(qiáng)，部門(mén)的培訓(xùn)方式也要多變，文字、圖片、模擬、案例分析、實(shí)操要相結(jié)合。酒店忽視了對(duì)中層管理者和高層管理者的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，一方也導(dǎo)致管理人員的管理能力和水平未有的提升；另外一方面導(dǎo)致我們店的管理模式跟不上現(xiàn)代酒店業(yè)的步伐。

2016年的工作計(jì)劃：

（一）大力推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提供合理公平的晉升機(jī)制，進(jìn)一步完善人力資源管理體系。

一是在已建立起人力資源的各個(gè)模塊的規(guī)范體系上，繼續(xù)完善各項(xiàng)操作流程。二是制定并公開(kāi)各類(lèi)職位晉升標(biāo)準(zhǔn)，制作員工職業(yè)晉升通道圖，讓員工看到公開(kāi)公平的成長(zhǎng)方式，幫助員工樹(shù)立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo)。三是完善晉升程序，優(yōu)先內(nèi)部提升制度，有職位空缺時(shí)，優(yōu)先內(nèi)部公開(kāi)考核提拔，形成制度，增強(qiáng)員工的信任，慢慢形成文化。在公開(kāi)考核時(shí)，采用書(shū)面考試、面試、資歷評(píng)估、部門(mén)推薦等多種形式相結(jié)合，把真正的人才提拔上來(lái)。

（二）采用多變的招聘方式，進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備

招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、同行推薦等渠道，同時(shí)建立儲(chǔ)備人才培養(yǎng)機(jī)制，加快骨干人才的培訓(xùn)步伐。

（三）創(chuàng)建和諧的人力資源管理機(jī)制，維護(hù)酒店內(nèi)部和諧勞資關(guān)系，進(jìn)一步提高員工滿(mǎn)意度。

一是堅(jiān)持與新員工簽訂勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系提供法律的支持與保障。二是建立酒店高層領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁，使員工可以盡訴心聲，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。三是做好后勤保障服務(wù)工作，在員工面試與離職等方面做好細(xì)節(jié)服務(wù)；在宿舍管理區(qū)，主動(dòng)關(guān)心員工的住宿情況；在宣傳欄增設(shè)“健康專(zhuān)欄”，針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及流行性疾病特點(diǎn)與預(yù)防辦法進(jìn)行宣傳，同時(shí)關(guān)注員工職業(yè)健康及安全，減少工傷意外傷害等事故發(fā)生率。四是組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，每周為員工播放影片；每月組織員工生日會(huì)等。

（四）建立立體式培訓(xùn)體系，打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

一是建立晉升考核試題庫(kù)與培訓(xùn)課程，在轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、優(yōu)秀員工考核等方面，健全試題庫(kù)，使考核方式更加科學(xué)合理。二是健全各類(lèi)課程體系，逐步完善“團(tuán)

隊(duì)建設(shè)”、“主管技能”、“投訴處理技巧與案例分析”等專(zhuān)題課程。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)，針對(duì)管理人員的技能狀況，開(kāi)發(fā)提升管理技能的培訓(xùn)課程。五是組建學(xué)習(xí)型組織，利用員工宣傳欄、培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)、行政例會(huì)等形式，進(jìn)行精彩文章分享，在全店?duì)I造學(xué)習(xí)氛圍，組建學(xué)習(xí)型組織。

我相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，部門(mén)將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的目標(biāo)。

行政人事部 2015年12月30日篇三：酒店人事主管年終總結(jié) 2012年工作總結(jié)-----李少剛

回顧2012年，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下、在各部門(mén)同事的支持和配合下，人

力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，2012年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將2012工作匯報(bào)如下：

一、招聘方面

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘

工作。年初酒店人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致一些部門(mén)人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下，對(duì)外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力。一年來(lái)，在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作：

1、招聘面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司2012年6 號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，協(xié)助主

任對(duì)招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改，招聘由80、90后的主體拓展到一些 60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門(mén)為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機(jī)構(gòu)招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少了

前廳的工作量，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)，最大限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn)。

2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，增進(jìn)新的渠道。2012年在維

護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

（1）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)

聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大招聘面。

（2）及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會(huì)，做好人才的儲(chǔ)備工作。

（3）與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

3、開(kāi)展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?，積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿(mǎn)一定

時(shí)間（1個(gè)月），對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。其次，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，保障了日常工作的順利進(jìn)展。

二、培訓(xùn)方面 2012年培訓(xùn)工作主要依據(jù)2012年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開(kāi)，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。

1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，2012年1月份，配合總公司對(duì)西門(mén)店大多數(shù)人員

進(jìn)行了系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)，整體提高了實(shí)操能力。

2、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次，開(kāi)展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，提高了管理水平。

3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》

《職業(yè)規(guī)劃》專(zhuān)題講座的學(xué)習(xí)，對(duì)銷(xiāo)售開(kāi)展《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)感覺(jué)》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定激勵(lì)作用。

4、對(duì)外合作方面，積極聯(lián)系消防部門(mén)對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培

訓(xùn)工作，提高了整體的安全意識(shí)。

三、績(jī)效考核、薪酬、社保方面 1、6月底，積極配合總部對(duì)后廚的績(jī)效做以全面改革，將實(shí)際工作細(xì)化到每位

員工身上，打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個(gè)樣的局面。

2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位管理人員建立了檔案，做到考核有依

據(jù)，核查有資料。

3、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對(duì)后，按時(shí)張貼員工考勤，達(dá)到公開(kāi)化，透明化。使每位員工清楚了解，做到人人心中有數(shù)。4、2012年2月，配合總公司開(kāi)展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市

場(chǎng)工資的差距，確保每月按時(shí)核對(duì)、核算考勤。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞，進(jìn)行了編輯入冊(cè)，逐步規(guī)范及步入正軌。

5、社保方面，積極與金苑大廈、高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí)，配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料，辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，5月份，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí)，不斷的的充實(shí)自己，使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解。

四、其他工作

1、質(zhì)檢及安全檢查工作：

（1）在前廳接待大型包席時(shí)，針對(duì)2個(gè)飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作。

在上菜高峰期，主動(dòng)放下辦公室工作，到一線(xiàn)督導(dǎo)檢查，協(xié)助前廳服務(wù)。

（2）以開(kāi)源節(jié)流為宗旨，每逢周一、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)

備維護(hù)情況、出品質(zhì)量、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查，做好詳

細(xì)登記，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰。

2、宿舍管理：

為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境，采取了以下措施：（1）、加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)約水電進(jìn)行表?yè)P(yáng)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。（2）、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

3、日常事務(wù)：

（1）協(xié)助做好客戶(hù)維系工作：每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類(lèi)，并按照規(guī)定及

時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵。

（2）酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)管、積極與柏高公司

與外修技術(shù)人員溝通，針對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題，進(jìn)行咨

詢(xún)并協(xié)助進(jìn)行維修，使電腦、打印機(jī)正常運(yùn)行，提升工作效率減少了公司

支出成本。

（3）報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng)、重要會(huì)議、以及員工的投稿

進(jìn)行整理，及時(shí)上報(bào)總部、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。

（4）及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

五、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人2012年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。1、2012年招聘工作較往年難度明顯增加，實(shí)際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持；在思想上堅(jiān)定信念，在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng)、取得了經(jīng)驗(yàn)；在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)。

2、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí)，提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái)。2012年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參與了《蓮花悅報(bào)》的收集、整理，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計(jì)劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路。3、2012年在與其他部門(mén)溝通能力，員工談話(huà)技巧，行政事務(wù)處理，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。

4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí)，并取得三級(jí)證書(shū)，為工作奠定了一

定的基礎(chǔ)。

六、2013年的工作計(jì)劃及建議

1、維護(hù)好以前的招聘渠道，積極優(yōu)化招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔調(diào)配等環(huán)節(jié)，將

招聘工作推向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、細(xì)化培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)、崗中跟蹤、崗后服務(wù)工作，讓每位進(jìn)入

蓮花的員工在這里感受溫暖，積極向員工展示企業(yè)的愿景，使其對(duì)自己設(shè)計(jì)一份適合自己的職業(yè)規(guī)劃。

3、積極主動(dòng)的與蓮花家人們溝通，聽(tīng)取合理化建議，改進(jìn)不足，對(duì)反映的問(wèn)題，有反饋、有落實(shí)。

4、自身全面強(qiáng)化人力資源專(zhuān)業(yè)六大模塊知識(shí)，爭(zhēng)做一個(gè)有效的管理者，從時(shí)間

管理、系統(tǒng)思考入手，逐步漸進(jìn)。

5、配合總公司將企業(yè)文化落地做到實(shí)處。

6、協(xié)助推進(jìn)對(duì)出品部績(jī)效的跟進(jìn)落實(shí)。

建 議：

1、建議加強(qiáng)各店人力資源部門(mén)的資料、信息共享，可以以溝通會(huì)形式，按照季

度舉辦，可以相互學(xué)習(xí)、相互提升。2012年即將過(guò)去，留下來(lái)的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。對(duì)照工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我將在工作中提高效率，改進(jìn)工作方法，不斷提高自我工作能力。以我的實(shí)際行動(dòng)為蓮花向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。以上有不足之處，請(qǐng)各位家人給與指正，謝謝在坐的蓮花家人！2012年12月5日篇四：酒店行政人事部2010年年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃.人事部 2011年度工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

尊敬的鄧總

您好！

酒店人事部2011年度工作總結(jié)及2012年的工作計(jì)劃如下： 2011年人事部工作總結(jié) 2011年，我店人事部工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“尊重、理解，克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)鄧總在2011年度酒店工作的指導(dǎo)精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)及酒店全體員工的共同努力，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)，并且取得了一定的成績(jī)。

一、考勤管理： 2011年度按照鄧總的指示，人事部對(duì)考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認(rèn)真做好每天各部門(mén)人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門(mén)，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，部門(mén)考勤管理較混亂，管理人員對(duì)部門(mén)員工的考勤管理不嚴(yán)格，對(duì)違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格，這些問(wèn)題將在2012年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，人事部將在 2012年度加大加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的考勤監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

二、檔案管理：

酒店各類(lèi)檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類(lèi)。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門(mén)崗位進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。在各類(lèi)檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫(kù)，使各類(lèi)檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類(lèi)檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、酒店規(guī)章制度的建立

2011年人事部針對(duì)酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，逐步規(guī)范酒店管理，使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，2012年度，人事部將加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，盡快的使制度與管理與員工相融合。

四、人事部企業(yè)文化的建立

人事部在2011年，按照鄧總的相關(guān)指示，完成了本酒店的企

業(yè)文化的初步建立，使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解，克難奮進(jìn)”深入人心，也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。

五、2011年人力資源現(xiàn)狀分析

崗位分布：

截止2011年12月26日酒店員工99人，酒店職能部門(mén)人員占比例為34%，業(yè)務(wù)人員占比例為3％，一線(xiàn)服務(wù)崗位占比例為49％。

六、招聘、培訓(xùn)工作盤(pán)點(diǎn)

1、現(xiàn)場(chǎng)招聘

今年的招聘效果不明顯，后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘，2012年將采用傳單、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強(qiáng)招聘力度；

2、報(bào)紙招聘

今年共進(jìn)行了2次報(bào)紙招聘，主要針對(duì)酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員，另外通過(guò)報(bào)紙酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。

3、網(wǎng)絡(luò)招聘

今年我們使用了嘉魚(yú)熱線(xiàn)網(wǎng)招聘，使用幾個(gè)月來(lái)發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合，人員也比較穩(wěn)定。

4、內(nèi)部員工介紹

2011年通過(guò)內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，2012年 還將加大內(nèi)部員工的介紹力度，做好宣傳。

（二）培訓(xùn)工作

酒店2011年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作：

1、消防知識(shí)培訓(xùn)及演練 2011年10月份，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部?jī)纱蟛块T(mén)的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練，通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工消防安全意識(shí)，掌握了一定的自救知識(shí)，員工在工作中的自查意識(shí)也有了一定的提高。

2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn) 10月、11月人事部多次組織了對(duì)客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。

七、薪酬盤(pán)點(diǎn)

（一）薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整 2011年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲，7月份酒店根據(jù)社會(huì)實(shí)際工資變化情況，對(duì)酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，上漲幅度達(dá)到7%——15%。

（二）進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查，調(diào)整薪酬體系，提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力?；谔嵘频晷匠旮?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中平衡人員職業(yè)滿(mǎn)意度，人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于2012年3月下旬開(kāi)始了為期半個(gè)月的薪酬資料的調(diào)查分析。

八、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理。

酒店目前參保人數(shù)為32人，占職工總?cè)藬?shù)的32.3％。共分別參加了養(yǎng)老、工傷兩項(xiàng)保險(xiǎn)。2012年度人事部將對(duì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理作出以下調(diào)整：① 2012年度將不接受員工自行買(mǎi)保險(xiǎn)后酒店予以補(bǔ)貼的形式，2011年自行買(mǎi)保險(xiǎn)的員工，將在2012年保險(xiǎn)期到期后全部轉(zhuǎn)篇五：酒店人事部2012年終工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃

人事部年工作總結(jié)及計(jì)劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好！很高興此時(shí)此刻與大家相聚在這里！由于我接任人事部的工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，所以談不上對(duì)酒店人事工作的指手畫(huà)腳，可是短短十余天的..工作與生活卻給我留下了深刻的印象，初到...，到處呈現(xiàn)出一片樸實(shí)無(wú)華的景象，他們雖然在不同的崗位上，卻有一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，那就是為了..的美好明天而努力著，他們的純樸，執(zhí)著令我十分感動(dòng)，他們是天元最可愛(ài)的人！

人事管理工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一門(mén)新的課程，我需要不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和發(fā)現(xiàn)。下面我就上年度的人事工作做以下簡(jiǎn)單總結(jié)！1...酒店現(xiàn)有員工92名，人員在崗情況基本達(dá)標(biāo)，但長(zhǎng)期以來(lái)缺乏穩(wěn)定性，流動(dòng)量大，這和日常工作中缺乏思想溝通有不可推卸的責(zé)任。2.規(guī)范管理，正確引導(dǎo)有待加強(qiáng)，應(yīng)以?員工手冊(cè)?為行為規(guī)范，來(lái)嚴(yán)格要求我們每個(gè)人的行為和工作準(zhǔn)則。以上是我對(duì)到崗后工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，我的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的不足之處進(jìn)行批評(píng)和指正，接下來(lái)，就來(lái)年的工作做以下計(jì)劃和安排：

1.培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。2.招聘是為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選，所以決定采取以下方法招聘，1.外出招聘2.粘貼海報(bào)3.員工介紹，其中第三種方法較為明顯，所以以后應(yīng)加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的溝通，鼓勵(lì)員工推薦身邊優(yōu)秀人才，介紹到酒店，為酒店各部門(mén)準(zhǔn)備好后備人才，隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。3.不定期與各部門(mén)溝通，檢查，監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保各項(xiàng)制度的有效實(shí)施。

4.本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。5.熟悉國(guó)家勞動(dòng)法及酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門(mén)用工和培訓(xùn)情況，以便于更好的為酒店服務(wù)。

酒店人事述職報(bào)告(篇4)

為了便利開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門(mén)依據(jù)工作需要，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、聘請(qǐng)與檔案管理聘請(qǐng)為了對(duì)酒店人員進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)可分為常規(guī)聘請(qǐng)，和特別規(guī)聘請(qǐng)，常規(guī)聘請(qǐng)即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行聘請(qǐng)，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成肯定規(guī)模，此類(lèi)聘請(qǐng)對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果，除了常規(guī)聘請(qǐng)外，我部還預(yù)備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為便利人才進(jìn)行儲(chǔ)備。員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)把握在職人員以及人員流淌狀況，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低聘請(qǐng)率。二、缺乏之處制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛，培育酒店員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。員工聘請(qǐng)方式單一，補(bǔ)給不準(zhǔn)時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺，員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌支配和周期性，也未能較廣泛的聽(tīng)取員工看法進(jìn)行綜合分析。檔案管理不到位，檔案記錄著酒店進(jìn)展的腳印，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。業(yè)務(wù)力量欠缺始終是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)，無(wú)私的管理精神，由于學(xué)問(wèn)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中消失了較低的錯(cuò)誤。三、明年的工作打算親密關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，和同行各級(jí)崗位信息，依據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加狀況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn)，幫助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對(duì)員工提出的合理要求，仔細(xì)妥當(dāng)?shù)挠枰蕴幚?。根?jù)酒店規(guī)章制度審批各類(lèi)休假申請(qǐng)，加班及補(bǔ)休。

酒店人事述職報(bào)告(篇5)

次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰，對(duì)庫(kù)房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期食品責(zé)成庫(kù)管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁使用和出售過(guò)期食品、原料。計(jì)劃生育工作是國(guó)家的基本國(guó)策，我們嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)劃生育政策，自覺(jué)接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女

登記建檔工作，為大廈婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì)，上報(bào)人口流動(dòng)信息，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤(rùn)滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級(jí)精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順利開(kāi)展。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍15間，其中男員工宿舍6間，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、

舒適的住宿環(huán)境。

七、組織協(xié)調(diào)工作。

在開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)和召開(kāi)各種會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類(lèi)上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，在今年的各類(lèi)會(huì)議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì)的接待中，通過(guò)部門(mén)人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。

八、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法

在取得輝煌成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到部門(mén)還存在有很多問(wèn)題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟，了解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。

2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門(mén)主管、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。

3、部門(mén)人員缺乏溝通意識(shí)，不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，針對(duì)這方面，今后還要加強(qiáng)部門(mén)人員的教育，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請(qǐng)示匯報(bào)力度。

4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象，今后要加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。

5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對(duì)違紀(jì)人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理，并做好統(tǒng)計(jì)，每季度對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。

人事部20xx年工作總結(jié)

二o一一年十二月十二日

酒店人事述職報(bào)告(篇6)

圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。

俗話(huà)說(shuō)，火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化，提高酒店的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個(gè)部門(mén)，深入客戶(hù)群體，開(kāi)展細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真征求各部門(mén)的意見(jiàn)與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由提供!

半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個(gè)文件，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類(lèi)文件發(fā)放，細(xì)致溝通，解釋文件精神，為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。

會(huì)議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真組織各類(lèi)會(huì)議。根據(jù)每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會(huì)議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會(huì)議內(nèi)容，形成書(shū)面文件，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門(mén)。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場(chǎng)，制作會(huì)議條幅##個(gè)。

有效地將各部門(mén)的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來(lái)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

篇一：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，XX酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在XX酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

20xx年承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。

酒店人事述職報(bào)告(篇7)

20_年即將度過(guò)，回顧自20_年_月_號(hào)正式開(kāi)業(yè)以來(lái)來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門(mén)的緊密配合和大力支持下，通過(guò)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門(mén)所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20_年人事部工作具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門(mén)屬大廈職能部門(mén)，現(xiàn)共有人員_名，其中經(jīng)理_名，主管_名，員工餐廚師_名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來(lái)人事部在組織實(shí)施大廈各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門(mén)政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)。

通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

二、認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。

三、認(rèn)真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過(guò)對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類(lèi)，將各類(lèi)資料大體歸類(lèi)為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來(lái)文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類(lèi)別，人事部檔案分為績(jī)效考核、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資、各類(lèi)總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類(lèi)別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類(lèi)資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門(mén)對(duì)大廈的檔案資料的檢查中，均沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。

四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開(kāi)始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì)各部門(mén)每月上報(bào)的考勤表、過(guò)失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護(hù)員工的切身利益。

五、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰，對(duì)庫(kù)房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期食品責(zé)成庫(kù)管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁使用和出售過(guò)期食品、原料。

計(jì)劃生育工作是國(guó)家的基本國(guó)策，我們嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)劃生育政策，自覺(jué)接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì)，上報(bào)人口流動(dòng)信息，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤(rùn)滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級(jí)精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順利開(kāi)展。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可。

同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。

酒店人事述職報(bào)告(篇8)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我叫xx，我是xx，xx，xx加入公司的，擔(dān)任公司人事助理。

加入公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。加入公司期間，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，熟悉公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化。在上司的指導(dǎo)和同事的幫助下，我很快熟悉了工作內(nèi)容，進(jìn)入了工作崗位，能夠獨(dú)立完成自己的工作。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。以下是我加入公司兩個(gè)多月以來(lái)的工作內(nèi)容總結(jié)：

我的職位是人事助理，主要負(fù)責(zé)以下部分：

1.員工勞動(dòng)關(guān)系，首先是對(duì)公司所有員工檔案的管理，而人事檔案是人力資源管理的一個(gè)重要部分，它記錄和反映個(gè)人的工作經(jīng)歷。我的工作是將有關(guān)文件的相關(guān)信息作為一個(gè)單獨(dú)的單元收集和組織，并集中存儲(chǔ)以備將來(lái)參考。人事檔案是企業(yè)合理用人選人的重要依據(jù)。二是每月與進(jìn)出公司的員工建立和終止勞動(dòng)關(guān)系，按時(shí)到勞動(dòng)部門(mén)備案終止勞動(dòng)合同，并負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后的續(xù)簽。員工;

2、社會(huì)保險(xiǎn)，按照人社制度的統(tǒng)一要求，報(bào)送公司職工社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的增減情況，并及時(shí)更新。辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)將社保、醫(yī)保批復(fù)單交回公司進(jìn)行后續(xù)工作；醫(yī)療費(fèi)用核銷(xiāo)和傷殘補(bǔ)償費(fèi)用；

4、培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門(mén)及子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并進(jìn)行月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)為企業(yè)管理部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃.

結(jié)合工作實(shí)際，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法和政策知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真、勤奮的精神鞭策自己工作務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極進(jìn)取。國(guó)家為公司提供更好的服務(wù)。

以上是我這兩個(gè)月的工作總結(jié)。工作中難免有不足，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

此致

致敬！

記者：xxx

時(shí)間: xx, xx, 20xx

酒店人事述職報(bào)告(篇9)

20xx年x月x日我正式從酒店銷(xiāo)售部調(diào)往行政部工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對(duì)酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會(huì)到了很多，現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結(jié)：

一、人事方面

截止到20xx年x月x日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工x人，離職人員x人。目前共有在編人數(shù)x人，崗位缺編人數(shù)x人，分別是餐飲部部長(zhǎng)、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員招聘，采用對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘的方式相結(jié)合。其中，對(duì)外招聘通過(guò)四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在xx各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。

　二、企業(yè)文化建設(shè)方面

為了更好的對(duì)外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。

同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性；在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè)素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于20xx年x月x日—x月x日開(kāi)展了“踏青、運(yùn)動(dòng)、休閑”為主題的外出春游活動(dòng)，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動(dòng)過(guò)程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三、培訓(xùn)方面

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見(jiàn)的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開(kāi)展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問(wèn)題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過(guò)培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類(lèi)也越來(lái)越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類(lèi)，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類(lèi)別、分部門(mén)、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門(mén)的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門(mén)節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。

　五、考勤管理方面

俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。從酒店開(kāi)始實(shí)行指紋打卡以后，各部門(mén)從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門(mén)考勤情況，真正做到人人自覺(jué)遵守上下班紀(jì)律。

六、績(jī)效考核方面

科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多，但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。20xx年度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，一是由部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)x人，二是由部門(mén)員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì)x人，三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工x人，并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵(lì)效果就由此而生。

七、員工管理方面

酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久，有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織各部門(mén)正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì)，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

八、個(gè)人在工作中存在的不足之處

1、深入員工，跟員工溝通的較少。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致，組織能力欠缺。

3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。

4、員工活動(dòng)組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

酒店人事述職報(bào)告(篇10)

工作總結(jié)要準(zhǔn)確，用例要確鑿，判斷要不含糊。言簡(jiǎn)意賅是闡述觀點(diǎn)時(shí)概括與具體相結(jié)合的要求，避免籠統(tǒng)和累贅，使文字簡(jiǎn)潔明了。下面是本站為大家整理的酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)，供大家參考選擇。

酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)

這一年，作為酒店人事，我也是感受到工作的艱難，自己也是不斷去學(xué)習(xí)，去讓自己找到更多的方法來(lái)做好工作，而自己也是順利的處理好工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，在此也是來(lái)就自己人事工作做個(gè)總結(jié)。

上半年的工作，可以說(shuō)開(kāi)展的很不順利，疫情也是讓我們酒店基本上半年沒(méi)有怎么營(yíng)業(yè)而且還很難去熬過(guò)去，但是經(jīng)過(guò)了大家的努力，也是慢慢的度過(guò)了這段艱難的日子，工作上雖然沒(méi)有太多的事情要去做，但是我也是積極的去學(xué)習(xí)，去提升，作為人事我明白，也是多和同事們交流，了解他們的一些想法，是否是愿意陪著酒店一起繼續(xù)走下去的，又是有要離開(kāi)的也是要去辦理好手續(xù)，的確工作的開(kāi)展并不容易，同時(shí)也是需要我們持續(xù)的付出才會(huì)有收獲的。而自己也是跟著酒店一起走了過(guò)來(lái)，更是看到酒店付出的努力，大家都是不斷的去深思，即使有疫情，有外部環(huán)境的變化，但是提升自己，也是可以更好的去度過(guò)這些難關(guān)并且在疫情緩解了之后可以更好的去做好工作，去開(kāi)展好新的工作，特別是此次讓我也是明白自己還有很長(zhǎng)的路要去走，很多方面依舊是要提升，才能把工作開(kāi)展更為順利的。

下半年疫情的緩解，工作也是慢慢的恢復(fù)，同時(shí)也是酒店需要招聘新的人手，也是之前離開(kāi)了一些，所以也是我們的工作開(kāi)始忙碌起來(lái)，我也是積極的去做好相關(guān)的事情，去找到合適的人員來(lái)面試，去做好培訓(xùn)，讓新人融入到酒店的工作里頭來(lái)。工作的開(kāi)展也是很多的事情要去處理，但經(jīng)過(guò)了上半年的學(xué)習(xí)以及煎熬，也是做起事情來(lái)更為的順利，讓我知道此次的危機(jī)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我得到了成長(zhǎng)，工作里頭，同事們也是積極的配合，大家都是知道只有自己去努力，那么才能和酒店一起去成長(zhǎng)，去把上半年的危機(jī)給解除，同時(shí)也是有更多的一個(gè)收獲。工作上，我也是沒(méi)有松懈，盡責(zé)的做好自己該做的事情，同時(shí)也是感受到的確和之前自己工作相比，也是有了很多的不同，我也是發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)方面可以繼續(xù)的去做好的。

一年的工作要結(jié)束了，回頭看這一年經(jīng)歷了很多，同時(shí)也是讓我們知道，危機(jī)還在，我們也是要繼續(xù)的去努力，去把工作開(kāi)展，去做的更好一些才行的。我也是會(huì)繼續(xù)的努力在來(lái)年把人事工作處理的更好。

酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；三是在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

20XX年承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20XX年，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。

酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年，我酒店人事部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)x總在20xx年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

一、學(xué)習(xí)工作報(bào)告精神。

x總在20xx年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開(kāi)發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。

x總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門(mén)及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見(jiàn)。特別在本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望x總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)x總xx年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成xx年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。

二、加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一。

宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿(mǎn)意、客人滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開(kāi)賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。

為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。

酒店人事述職報(bào)告(篇11)

天源大酒店餐飲部以“提升、發(fā)展、效益”為主題，把“想方設(shè)法擴(kuò)大客源，千方百計(jì)增加收入，精打細(xì)算控制成本”的指導(dǎo)思想貫徹于各項(xiàng)工作的始終，做到了把損失降到最低點(diǎn)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一年以來(lái)，在董事長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，本人努力提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度主要工作情況總結(jié)如下：

20x年，天源大酒店餐飲部以酒店創(chuàng)建綠色旅游飯店為契機(jī)，以服務(wù)地方旅游業(yè)快速發(fā)展為中心，以提高效能為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作全面推進(jìn)、日常工作全部到位，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益交以往均有大幅提高。

(一)真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)

營(yíng)收總體狀況

20x年餐飲部自營(yíng)收入考核指標(biāo)為萬(wàn)，截止到x月20日實(shí)際完成萬(wàn)，完成考核指標(biāo)的%。相差額為 萬(wàn)。 成本費(fèi)用的控制

成本費(fèi)用的控制從強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制，統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)，一旦損失、責(zé)任到人。酒店費(fèi)用控制除在能源類(lèi)消耗方面節(jié)能降耗以外，還須加強(qiáng)后堂在菜品制作過(guò)程中的材料利用率，今年下半年來(lái)本人多次與廚師長(zhǎng)商議，要求廚師長(zhǎng)做到盡職盡責(zé)，從初加工、制作

過(guò)程、到出品層層把關(guān)，保證出品質(zhì)量，將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)

格把關(guān)，每個(gè)環(huán)節(jié)由廚師長(zhǎng)統(tǒng)一監(jiān)督管理，落實(shí)到責(zé)任人。

(二)抓好規(guī)范管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括服務(wù)技能培訓(xùn)、一周總結(jié)會(huì)和員工溝通會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神使上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行，這點(diǎn)做得不是很好，這將作為下一步工作重點(diǎn)

2.建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。每周跟進(jìn)一次早餐,提高早餐出品質(zhì)量。對(duì)午、晚用餐客人及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，改進(jìn)菜品和服務(wù)，同時(shí)對(duì)老客戶(hù)在店用餐情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)調(diào)整菜品花樣和口感，以滿(mǎn)足客人就餐需求。

3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)、環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)、各員工之間的協(xié)調(diào)合作,在每天例會(huì)上提出出現(xiàn)的問(wèn)題,搞好協(xié)調(diào),將問(wèn)題及時(shí)有效解決。

4.提高綜合接待能力。今年,全面抓好了服務(wù)規(guī)范,菜品質(zhì)量,加大了餐具及桌椅、轉(zhuǎn)盤(pán)的清洗力度，逐步提高接待能力，做好了各類(lèi)團(tuán)體宴會(huì)、白、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待。

酒店人事述職報(bào)告(篇12)

經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累，最終在x年，開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選取了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。

剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，可是也讓人獲益頗多。

前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從那里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉(zhuǎn)接，taXi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺(tái)，所以前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。

客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票，客人自我說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自我簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴晕业暮灻_認(rèn)單，可是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

公司人事述職報(bào)告

一般說(shuō)來(lái)，只要努力付出，就會(huì)有所收獲。在日常生活和工作中，我們?cè)絹?lái)越多地需要編寫(xiě)報(bào)告。那么，正確的報(bào)告格式應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？今天，我要向大家推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章，介紹了關(guān)于“公司人事述職報(bào)告”的相關(guān)內(nèi)容。記得將這個(gè)鏈接加入你的書(shū)簽夾，以便以后查閱！

公司人事述職報(bào)告 篇1

人力資源部成立已經(jīng)一年半了。很榮幸參與了人力資源部的成長(zhǎng)過(guò)程。人力資源部隊(duì)伍逐步壯大，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平大幅提升。人力資源建設(shè)正在逐步規(guī)范化，其功能正在逐步體現(xiàn)。今年的工作總結(jié)如下：

1.整理員工檔案

更完整，保持公司檔案的完整性，提供更準(zhǔn)確為未來(lái)的分析工作提供信息。因?yàn)槲募?nèi)容觸及公司機(jī)密，這段時(shí)間我保持著非常高的警惕性和強(qiáng)烈的老氣。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填寫(xiě)并分析各類(lèi)人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表。獲取正確的人力資源規(guī)劃信息。

2、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，簽訂勞動(dòng)合同的工作并不特別順利，主要是市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員分散，集中精力的機(jī)會(huì)很少。他們常常很匆忙。因此，部分銷(xiāo)售人員至今無(wú)法簽訂勞動(dòng)合同。我們計(jì)劃爭(zhēng)取春節(jié)的機(jī)會(huì)，完成簽約工作。

3、考勤報(bào)告的編制

員工考勤是個(gè)難點(diǎn)。公司實(shí)行刷信用卡上班一年半的辦法。適應(yīng)新的考勤方式所以效果不是很好。今年，人力資源部特別重申了該課題的考勤，并在與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。但是，由于公司很多崗位性質(zhì)不同，員工往往需要靈活管理工作時(shí)間，這仍然不是很好。但是，為了防止部分員工“夸大其詞”，結(jié)束考勤的不公平現(xiàn)象，考勤制度還需完善。

四、行政管理

執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲；部分員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大錯(cuò)或大錯(cuò)，人力資源部門(mén)將在嚴(yán)查后給予公平公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。今年，共有約十人受到公司不同程度的行政處罰，他們都對(duì)自己的錯(cuò)誤心知肚明。

5、員工福利

今年以來(lái)，公司充分考慮員工福利，各項(xiàng)福利制度逐步落實(shí)。比如，以往只有營(yíng)銷(xiāo)部員工才能享用的品牌推廣香煙，在總部也實(shí)現(xiàn)了；每月協(xié)助行政部員工策劃和實(shí)施生日活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余時(shí)間；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司還為全體員工購(gòu)買(mǎi)了xx團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。保險(xiǎn)期內(nèi)，一名員工不慎跌倒受傷。我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并為員工辦理了相應(yīng)的人壽保險(xiǎn)，解決了員工的問(wèn)題。擔(dān)心。等等，這些都極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、晉升人員管理

管理晉升人員。今年，人力資源部接管了促銷(xiāo)人員的管理工作。通過(guò)數(shù)據(jù)收集分析發(fā)現(xiàn)，雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，隨機(jī)性強(qiáng)，員工增長(zhǎng)率高。推廣人員是xx市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)推廣團(tuán)隊(duì)管理刻不容緩。下一季度，我們計(jì)劃盡快重新制定晉升人員管理制度，并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。控制員工成長(zhǎng)速度，提升整體素質(zhì)水平，為公司未來(lái)儲(chǔ)備更多業(yè)務(wù)人才。

7. 招聘

協(xié)助具體招聘及聘任事務(wù)，包括發(fā)布招聘通知、收集和匯總申請(qǐng)材料、安排口試人員、跟蹤口試人員等的執(zhí)行情況；幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系此外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)人事制度進(jìn)行了修訂，使其更加人性化、公平化、公平化。符合公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，接下來(lái)重要的一步就是在認(rèn)真工作之后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)，從而迎接更大的挑戰(zhàn)，不被時(shí)代潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，做好每一項(xiàng)工作。未來(lái)，人力資源部門(mén)的責(zé)任會(huì)更重。人力資源部門(mén)要安排和落實(shí)新一年的工作計(jì)劃，并以實(shí)際工作業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。

公司人事述職報(bào)告 篇2

不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)整整一個(gè)月了。 20XX年6月11日，我有幸正式加入公司，成為公司的新員工。在周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸熟悉了它。我加入了公司，逐漸進(jìn)入了自己的崗位，在自己熱愛(ài)的人力資源行業(yè)開(kāi)始了新的職業(yè)生涯。雖然在短短的一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有取得多少成績(jī)，但我對(duì)自己這個(gè)月的工作有了深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我加入公司以來(lái)的工作總結(jié)。

我。社保公積金

由于之前和社保公積金接觸不多，剛開(kāi)始真的很難做，也不知道什么是公積金從一開(kāi)始就是。約定取款和普通取款不僅熟悉掌握，還成功辦理了公司兩名員工的住房公積金提取。期間還總結(jié)了不同情況下提取住房公積金的注意事項(xiàng)，以及如何順利提取公積金。勞動(dòng)工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎。不僅要求你細(xì)心，還要求你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，定期為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些關(guān)系到員工的切身利益。雇員。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，不時(shí)對(duì)這些政策的變化和更新采取相關(guān)措施。比如公積金基數(shù)的調(diào)整、外來(lái)農(nóng)村勞動(dòng)力生育保險(xiǎn)的繳納等。近日，公司順利查到了公司員工的保險(xiǎn)繳費(fèi)情況，擬及時(shí)補(bǔ)足各項(xiàng)保險(xiǎn)。新員工的工資。

2. 新員工的招聘和選拔

我應(yīng)該熟悉并擅長(zhǎng)人力資源招聘這個(gè)模塊，而且上手很快。 ，因?yàn)楫吘惯@個(gè)模塊是用來(lái)做這項(xiàng)工作的。但同時(shí)，也和之前的招聘工作有些不同。以往，無(wú)論是去學(xué)校招聘，還是應(yīng)聘者主動(dòng)應(yīng)聘，單位都占上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在的情況已經(jīng)大不相同了?，F(xiàn)在的單位不再是單純的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘也不再那么簡(jiǎn)單粗放。此外，它地處國(guó)際大都市首都北京。招聘方式發(fā)生了變化，簡(jiǎn)單粗放的招聘逐漸發(fā)生了變化。取而代之的是網(wǎng)上招聘，同時(shí)由于是在國(guó)際大都市，候選人選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。如何以最少的成本、最快的方式為公司招聘到合適的員工，成為人力資源面臨的一大挑戰(zhàn)。成功為公司招聘銷(xiāo)售助理3名，營(yíng)銷(xiāo)助理1名。

人力資源的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等很多方面都需要人員去做。以上幾個(gè)方面也是我以后要努力的方向，我以后的工作也會(huì)在那些方面發(fā)展，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司在這些方面還不是很完善，所以我也需要不斷的努力盡快熟悉公司的各個(gè)方面。做好一個(gè)方面后，盡快完善其他方面，努力做好人力資源各方面工作。

三．未來(lái)工作規(guī)劃

（1）培訓(xùn)方面

培訓(xùn)方面有很多需要改進(jìn)的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和體系建設(shè)。因此，今后我將做好以下工作：

1、建立健全培訓(xùn)體系和（“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)報(bào)告），形成包括入職教育和培訓(xùn)在內(nèi)的體系。新員工、部門(mén)

高水平培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；對(duì)于老員工的培訓(xùn)，有不定期的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。同時(shí)從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選派一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才擔(dān)任公司講師，對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn).這些東西一旦確立，形成公司的規(guī)章制度就會(huì)長(zhǎng)期執(zhí)行。

2.聘請(qǐng)外聘講師的公司要想發(fā)展，就得走出去，多去外面的世界多多了解。

讓員工豐富自己的知識(shí)。一年要定期組織一兩次培訓(xùn)。

3．人力資源部開(kāi)發(fā)了一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。

（二）績(jī)效考核

我知道公司的銷(xiāo)售助理分為五個(gè)等級(jí)，并建立了分級(jí)薪酬制度，但是感覺(jué)這個(gè)有點(diǎn)單一，對(duì)員工進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)是不夠的。激勵(lì)措施還不夠。我想在領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下再建立一個(gè)績(jī)效考核體系。每個(gè)部門(mén)的主管都會(huì)對(duì)自己的員工進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)其下屬員工的數(shù)量將其分成四個(gè)比例。從0到4有四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間的工資差距在50-100元左右。讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)給等級(jí)打分。以此類(lèi)推，相應(yīng)的主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這激勵(lì)了表現(xiàn)更好的人，同時(shí)也激勵(lì)了那些表現(xiàn)不佳的人。

公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假。為了激勵(lì)員工，每月應(yīng)該有全勤獎(jiǎng)，表?yè)P(yáng)當(dāng)月沒(méi)有請(qǐng)假的員工。一個(gè)重要的依據(jù)。

作為物流服務(wù)部門(mén)，我們深知為公司的每一位員工服務(wù)是對(duì)人力資源部人員的最低要求，為員工謀利，為企業(yè)分擔(dān)后顧之憂(yōu)也將是我們?nèi)祟?lèi)工作的方向，以及良好的平衡 企業(yè)與員工的關(guān)系是人類(lèi)工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主要生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步。同時(shí)，職能管理部門(mén)也應(yīng)該得到重視和相應(yīng)的提升，因?yàn)闆](méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在一個(gè)有限的水平上。 .希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，大力落實(shí)各項(xiàng)管理職能。我會(huì)不遺余力，為之奮斗。

公司人事述職報(bào)告 篇3

20xx 即將到來(lái)！回顧2019年的工作和生活，我能感受到過(guò)去一年公司和身邊人發(fā)生的巨大變化。公司的項(xiàng)目越來(lái)越多，身邊的同事也在不斷的進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。新的一年來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在準(zhǔn)備以嶄新的面貌迎接新的一年之際，我們不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年所做的工作。總結(jié)如下。

1.考勤管理

1.員工考勤表和請(qǐng)假單的日常處理。

2.根據(jù)每個(gè)月的考勤明細(xì)，做好考勤統(tǒng)計(jì)，為工資發(fā)放提供依據(jù)。

3.根據(jù)月考勤統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入“考勤匯總統(tǒng)計(jì)表”，為正面評(píng)價(jià)提供依據(jù)。

2. 人事檔案管理

1. 新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，并建立人事檔案根據(jù)員工檔案提供的人事檔案。

2.建立員工名冊(cè)和人事臺(tái)賬，使臺(tái)賬電子版與紙質(zhì)文件相匹配。

3、負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的人事檔案。

6、下半年將在公司員工名冊(cè)上增設(shè)人員編制欄目，方便人員的錄用和核定。

3. 薪酬福利管理

為公司全體員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)并制作社會(huì)保障卡，員工社會(huì)保障變更及辦理安全信息。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，過(guò)生日的員工申請(qǐng)100元生日超市卡。

四。招聘與儲(chǔ)備工作

1、了解各部門(mén)新崗位管理情況及各部門(mén)人員需求。

2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工到各個(gè)崗位。我們采取一系列切實(shí)可行的措施，通過(guò)廣泛發(fā)布招聘信息、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布招聘廣告等多種渠道招聘人才。

V.勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽和管理。本集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂的勞動(dòng)合同。因勞動(dòng)合同引起的糾紛。

六.20xx工作計(jì)劃及建議

1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，加強(qiáng)招聘工作。打通多種招聘渠道，特別是同事推薦。這個(gè)渠道成功率比較高。建議每年將被推薦人才評(píng)為優(yōu)秀員工，對(duì)推薦人給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；針對(duì)春節(jié)后人才流動(dòng)高峰期的這些機(jī)會(huì)，參加一些大??型的春季招聘會(huì)補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

2.績(jī)效考核的制定與改進(jìn)。

3.公司崗位職責(zé)及員工手冊(cè)的制定。

最后祝公司在新的一年里萬(wàn)事如意，一年比一年好！

公司人事述職報(bào)告 篇4

2018年是公司發(fā)展史上的關(guān)鍵一年，是成就輝煌、穩(wěn)健發(fā)展的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞公司主流業(yè)務(wù)，從三個(gè)方面做好了各項(xiàng)服務(wù)和支持工作。具體如下：

1．人力資源工作

1.招聘和試用人員跟蹤評(píng)估。今年共招聘各類(lèi)崗位104人，其中區(qū)域經(jīng)理3人、質(zhì)量管理經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)師、美特財(cái)務(wù)主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、PCB布局人員1人、生產(chǎn)技術(shù)人員72人。姓名。尤其是進(jìn)入10月份后，生產(chǎn)任務(wù)驟然增加，對(duì)技術(shù)人員的需求猛增至30余人。我們想了很多辦法，采取了很多辦法，及時(shí)補(bǔ)充了32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們通過(guò)多種方式對(duì)新入職人員進(jìn)行跟蹤，對(duì)一些不合格的人員及時(shí)開(kāi)除。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿(mǎn)足了公司對(duì)各類(lèi)人才的需求，又盡可能降低了公司的成本。

2. 評(píng)估。今年4月，對(duì)52名車(chē)間員工和2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗位考核。通過(guò)考核，可以看出員工的操作技能有了很大的提高，既調(diào)動(dòng)了員工的積極性，又提高了工作質(zhì)量和工作效率。

此外，為了穩(wěn)定和留住骨干員工，我們制定了檢測(cè)人員資質(zhì)認(rèn)定方案，組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、和熱量表。技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月，對(duì)各部門(mén)74個(gè)崗位進(jìn)行了普查。由于營(yíng)銷(xiāo)模式的變化和人事工作的變化，我們對(duì)各部門(mén)現(xiàn)有崗位、人員編制和職責(zé)進(jìn)行了普查，完善了《崗位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘和培訓(xùn)提供了參考。

4. 對(duì)每個(gè)職位進(jìn)行薪酬調(diào)查和分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)等多種方式對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查，查詢(xún)各地薪酬指導(dǎo)價(jià)，發(fā)放問(wèn)卷，了解相關(guān)行業(yè)薪酬，查詢(xún)同行業(yè)不同地區(qū)薪酬，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化通過(guò) gdp 計(jì)入當(dāng)?shù)毓べY。并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪酬水平，為公司的薪酬調(diào)整提供參考。

另外，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的人工成本占總成本的比重超過(guò)15%，遠(yuǎn)超過(guò)《xx年工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例xx年城市”7，4%，數(shù)據(jù)顯示我公司人工成本太高。在當(dāng)前薪酬水平遠(yuǎn)低于市場(chǎng)水平的前提下，人員過(guò)?，F(xiàn)象嚴(yán)重。由此可以得出結(jié)論，要進(jìn)行薪酬改革，首先要梳理各部門(mén)現(xiàn)有崗位，砍掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議的同時(shí)，對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)行分析，形成《各部門(mén)崗位設(shè)置方案》，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5.制定各項(xiàng)補(bǔ)償制度改革方案。如技術(shù)中心、行政管理、制造分部、服務(wù)計(jì)劃等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)了各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)討論、討論了適合各自部門(mén)的薪酬制度，形成了最終稿。

6、做好員工工資統(tǒng)計(jì)、審批分配、社保申報(bào)繳費(fèi)等工作，辦理員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、結(jié)算等手續(xù)。想員工所想，擔(dān)心員工所擔(dān)心的事情，做好各項(xiàng)服務(wù)和支持工作，解除員工后顧之憂(yōu)，讓他們更加專(zhuān)注于自己的工作。

7. 培訓(xùn)。今年共舉辦了16場(chǎng)大型培訓(xùn)，包括創(chuàng)新論壇、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等思想培訓(xùn)；回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)理念和技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。

今年培訓(xùn)最大的特點(diǎn)是打破了往年單一的被動(dòng)教學(xué)方式，采用互動(dòng)討論的方式，讓每個(gè)員工都積極參與；思考，引用發(fā)生在員工身邊的實(shí)際案例等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部門(mén)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)等。

為了防止培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在營(yíng)銷(xiāo)部系列光盤(pán)培訓(xùn)中部門(mén)、銷(xiāo)售部、服務(wù)部，我們請(qǐng)各參與部門(mén)發(fā)表意見(jiàn)，CD播放完畢后進(jìn)行討論，讓大家談?wù)勛约旱氖斋@等。

總之，我們有積極創(chuàng)新培訓(xùn)考核方式方法。事實(shí)證明，這種方法是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)很高。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思維，在做好各部門(mén)服務(wù)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變?cè)兴季S以及工作方式和方法，創(chuàng)新現(xiàn)有工作，不再依賴(lài)原有的供應(yīng)商和服務(wù)商，引入大型辦公用品采購(gòu)模擬招標(biāo)的方式，一切工作以成本控制為主。

另外，在工作的宣傳和實(shí)施中，首先要明白目的是什么，不要為了做而去做。比如辦公設(shè)備的管理，要真正做好物品的登記，跟蹤設(shè)備的流轉(zhuǎn)，及時(shí)登記臺(tái)賬。

1.辦公費(fèi)用控制。

在同樣的效果下，名片的價(jià)格從15元/盒降到了XX元/盒。耿先生提議，不能用這種效果的名片，所以?xún)r(jià)格至少可以降低2元/盒； 200元調(diào)研，今年可免繳殘聯(lián)保障基金，為公司節(jié)省2萬(wàn)余元；通過(guò)一系列拼搏精神，公司節(jié)省物業(yè)管理費(fèi)3000余萬(wàn)元；經(jīng)協(xié)商，公司僅用2800元購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具；在9月話(huà)費(fèi)超過(guò)6000元以上的情況下，通過(guò)一些措施，10月話(huà)費(fèi)降至4000元以上；工會(huì)費(fèi)每季度繳納會(huì)費(fèi)2040元。減少人員，盡量不訂購(gòu)自己需要的雜志等。訂機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)省機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)80余元；在維修打印機(jī)和復(fù)印機(jī)時(shí)，為了避免原來(lái)的壟斷，我們進(jìn)行了多次檢查。 ，又選擇了一家，在本次維護(hù)過(guò)程中為公司節(jié)省了800多元，打破了原本為保證正常使用而更換其他服務(wù)商的恐懼。前段時(shí)間，打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我們正在測(cè)試以驗(yàn)證原始服務(wù)制造商所說(shuō)的是否屬實(shí)以及是否需要更換。雖然有時(shí)會(huì)耽誤大家的使用，但對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，在成本控制上卻是一個(gè)質(zhì)的飛躍。對(duì)我來(lái)說(shuō)，在這么大的壓力和這么大的風(fēng)險(xiǎn)下改變確實(shí)需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各項(xiàng)會(huì)議的安排和會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并確保會(huì)議有記錄并做好會(huì)議紀(jì)要，確保各項(xiàng)工作和交辦事項(xiàng)都有記錄歸檔，為公司今后的發(fā)展奠定了原有的檔案基礎(chǔ)；完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、匯報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料的起草、上傳、分發(fā)和歸檔工作；公司各項(xiàng)文件的印刷、復(fù)印、整理、裝訂，特別是配合今年的融資工作，完成了一大批企業(yè)資質(zhì)和各項(xiàng)文件的準(zhǔn)備工作。

（2）完成總部辦公用品的采購(gòu)、配送、統(tǒng)計(jì)，調(diào)度車(chē)輛，繳納車(chē)輛維修、年審、道路養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

（3）最好能完成電話(huà)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的支付，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”理念，積極妥善處理總部各部門(mén)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

做好與物業(yè)的對(duì)接工作，如車(chē)輛安置、公交卡辦理、停電處理、電表充電、收發(fā)信函等?？偛哭k公室、會(huì)議室、公共區(qū)域、衛(wèi)生紙更換、地墊更換、總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)維修、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供舒適、清潔的辦公環(huán)境，提高工作效率的員工。

（5）其他工作：

①成功策劃組織2018年春晚，編印了《xxx》第五期。

②做好“全省富強(qiáng)山東”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蚗將軍市5月1日勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木幹坪蜕陥?bào)工作。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等年度審核，以及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表數(shù)據(jù)的申報(bào)和更新工作。

④協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成個(gè)人工商登記20余件，利用其中16件辦理個(gè)人貸款，為公司籌集發(fā)展資金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年已順利完成創(chuàng)新基金、xx市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等申報(bào)工作。其中，創(chuàng)新基金和xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功立項(xiàng)，分別獲得無(wú)償支持35萬(wàn)元和400萬(wàn)元。低息貸款。此外，完成了去年批準(zhǔn)的xx市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目跟蹤數(shù)據(jù)的報(bào)送工作。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品性能，改進(jìn)工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，把好的建議真正運(yùn)用到生產(chǎn)管理中，效果好取得了成果。影響。

⑦舉辦籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總而言之，這一年，由于形式上發(fā)生了很大變化，在轉(zhuǎn)變思路和工作方式的同時(shí)，也對(duì)各種崗位和人員進(jìn)行了梳理和培養(yǎng)。工作還存在不足之處。我們計(jì)劃明年開(kāi)展這項(xiàng)工作。關(guān)鍵突破。

如：1.薪酬制度改革和績(jī)效考核制度的建立。明年的實(shí)施是關(guān)鍵，要確保這項(xiàng)工作能夠激發(fā)員工的積極性，真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。

2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好地服務(wù)上級(jí)、同行和基層，將執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提升到更高水平。

3、成本節(jié)約和控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商心理，有策略、循序漸進(jìn)地進(jìn)行價(jià)格談判。

4、深入調(diào)研各部門(mén)需求，分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，助力公司發(fā)展。重點(diǎn)是明年的大客戶(hù)年，我們會(huì)組織一系列的培訓(xùn)。

5、本期《xxx》因出處及多方面原因未發(fā)表，但已進(jìn)入最后收尾工作，力求在對(duì)外宣傳工作中提升公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將確立自己的定位，為公司主流業(yè)務(wù)提供各項(xiàng)服務(wù)和支持，為公司發(fā)展出謀劃策。

公司人事述職報(bào)告 篇5

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的公司人事行政年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的.利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

公司人事述職報(bào)告 篇6

為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83萬(wàn)元;其中定量指標(biāo)扣款：40.42萬(wàn)元;定性指標(biāo)扣款：13.41萬(wàn)元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2.11萬(wàn)元。

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類(lèi)人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線(xiàn)操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。如發(fā)生此類(lèi)事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建議為以上人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開(kāi)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立

公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

4、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

公司人事述職報(bào)告 篇7

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總?cè)藬?shù)xx人，離職xx人，20xx年度招聘部人數(shù)xx人。

2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。

4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。

3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情景。

三、20xx年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。

四、20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作

1、繼續(xù)完善公司制度。異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。