日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的三個月工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
一、認真學習,努力提高
工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及辦公人員的相關知識,才能在時代是在不斷發(fā)展變化的.過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,在今后的工作中,不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
四、腳踏實地,努力工作
在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的能力
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。www.debasrideb.com
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的.信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
20xx年即將過去,我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜,但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結如下:
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入xx藥業(yè),從器械部轉到質管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復的工作,卻教會了我很多東西。從最初的xx市屬招投標,到xx汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始,就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品,也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等。總結xx——xx年的幾個項目,報錯價的概率為xx%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價??偨Y以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進,洽談——產(chǎn)品部
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品種數(shù)共xxx個,其中底價合作xxx個,配送品種xxxx個。市場競爭的.激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結構。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。
時光穿梭,一轉眼20xx年即將過去,我來到xx公司已經(jīng)將近五個月。在過去的5個月里我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的`工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。作為一名化驗員,應當從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。
我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標進行檢驗,在不合標準的情況下及時通知領導以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結所在;在符合標準的情況下要負責成品檢驗報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負責實驗所用儀器的保養(yǎng)與校準。
在五個月的檢驗工作中我學到了很多以前書本上沒有的東西,作為剛畢業(yè)的學生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學習發(fā)現(xiàn)的。
例如剛開始的時候并不會儀器校準,在學校里也是老師校準好自己用現(xiàn)成的,而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用?,F(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準儀器。
在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準,一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標,在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件,我想這也是我的一大進步吧!
十一月底,車間投入蛋白生產(chǎn),那時還不會使用凱氏定氮儀,但在領導的幫助下學會了使用,即使實驗的數(shù)據(jù)并不滿意,但至少會操作儀器,知道實驗原理,接下來的工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。
總得來說,這五個月有得有失,得的是學習了很多知識,失的是和家人相聚的時間短了,在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作,更好的為公司服務。
一、任務指標完成情況
1、20xx年實現(xiàn)銷售總額xx萬元,同比增加xx萬元,增長率為%,任務完成率為%。實現(xiàn)毛利xx萬元,同比增加xx萬元,增長率為x%,綜合毛利率x%。
2、各柜組經(jīng)營情況比較(此處為表格)
銷售分析:20xx年銷售同比增長的柜組有x個,增長額為:萬,其中增長額最大的柜組是,增長銷售萬;新柜實現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組xx個,下降額為:xx萬元。其中:下降15.23萬,下降7.48萬,下降6.01萬。
毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中xx個柜組毛利額增長,增長額萬;新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是提升了柜組的經(jīng)營質量。
3、銷售排名前20位品種(此處為表格)
銷售額前20位品種帶來的總銷量為萬,占總銷售的x%,實現(xiàn)毛利額萬。
4、毛利額前20位品種(此處為表格)
分析:毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為萬,實現(xiàn)毛利額萬,占總毛利額x%。
二、主要工作開展情況
(一)品類管理工作
1、組織柜組學習傳達公司關于品類管理的相關內(nèi)容及陳列要求。
2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營品種中,共有xx個,占公司總目錄的x%。其中:類xx個、類個、類xx個、類個;
清理動銷率低的`品種xx個,20xx年銷售金額xx萬元,目前庫存xx萬元(零售價)。庫存壓力較大。
按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計品種進行價格調(diào)整。
清理滯銷中藥品種,對中藥產(chǎn)品進行了清理下柜和退回。
(二)團購工作。完成了清涼一夏團購任務。
(三)促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進社區(qū)服務活動,通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動,上半年新增有效會員xx人;組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計萬余元,活動平均客單價達到xx元。
(四)繼續(xù)加強店員的培訓工作。每周的晨會轉向以培訓為主。重點是經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等;學習金牌店員銷售心得,參觀xx大藥房
20xx年即將過去,我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜。
但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxx”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結如下:
一、招投標及掛網(wǎng)
工作剛進入xx藥業(yè),從器械部轉到質管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ?,卻教會了我很多東西。從最初的xxxx市屬招投標,到xxxx汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年xx省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。xx年的xx全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始,就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品,也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等??偨Yxx——xx年的幾個項目,報錯價的概率為0%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的xx省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進,洽談產(chǎn)品部
xx年的xx省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品種數(shù)共x個,其中底價合作x個,配送品種x個。市場競爭的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結構。受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏?;蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪?,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關品種的相關信息,相關市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉來轉去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。
我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢,而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通。
為了做好藥房的工作,提高員工服務質量,全體員工必須遵守以下規(guī)章制度:
1、樹立顧客至上,服務第一的思想,員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要飽滿,服務要熱情、周到,掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度,各班上班前應做好店堂清潔衛(wèi)生。
2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到,不早退,不無故請假。
早班(夏季)8:00—16:00,(冬季)8:00—15:00,晚班(夏季)16:00—22:00,(冬季)15:00—22:00,不得遲到早退,違者罰款10元;上班時間做私活,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假,應先書面提出申請,經(jīng)店長批準后方可,否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
3、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應該及時反映及時解決。
4、當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當班員工有貨不及時補充,對已銷售完的商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失。
5、員工有責任做好缺貨登記,收款時要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結,并與銷貨記錄核對。
6、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實批準后,才可撤銷或更改。
7、對于效期藥品(3—6個月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失由工作人員承擔。
8、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的'一律罰款50元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。
9、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收銀臺統(tǒng)一存放,并如實登記。其他人員不得私自動用,違者罰款10元。
10、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論哪個班銷售的,小票核實認可后必須及時解決),不得相互推托,否則每人罰款20元;
11、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50—100元的獎勵。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴重違反制度予以辭退處理。
本人自xxxx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經(jīng)過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的提高。
記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、實踐是不斷取得提高的基礎。并提高自我解決實際問題的`本事,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,可是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自我??墒俏蚁嘈?,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自我最大的努力,將自我所有的精力和本事用在工作上,相信自我必須能夠做好!
學無止境,在任何一個地方都有自己需要學習的東西,我現(xiàn)如今在某公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領導力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開展,我為此制定了以下的工作計劃:
我是最近由總公司空降過來的,我不難理解現(xiàn)在公司的員工們怎么看待我,他們都有自己跟隨的一方,兩個部門的主管都在爭取這個位置,就在大家都覺得自己的直系領導才會上任的時候,我憑空出現(xiàn)了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風,然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質疑和顧慮。
一、查找最近公司遇到的項目難題,簡單的不看,就找最難解決的那個,然后親自去解決它,這一點就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過來,不就是解決難題的嗎?
二、召集大家開會,我初來乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進展,項目詳情都了解一遍,總結出公司目前存在的問題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現(xiàn)在項目中存在的問題,把自己雷厲風行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
三、新官上任三把火,這是自古流傳下來的道理,我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人,統(tǒng)統(tǒng)拉出來經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎的扣除年終獎,我也不管他的官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理條例應該不是難事,我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶或者是合作公司的`項目盡快的完成,加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現(xiàn)拖欠的情況發(fā)生。
我要做的很簡單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領導,在我這里不談任何的情面,我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標,增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團結一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個工作計劃能讓我,順利的坐穩(wěn)總經(jīng)理的這個位置,職位越高,責任越大,這個道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我的工作經(jīng)過自身努力,克服困難,特別是在領導的大力支持下和教導下,我順利完成了20xx年的任務和工作,這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年,我工作經(jīng)歷了兩個階段,5月份前,我在總公司車間做工藝員助理,讓我從一線學習到了相關工藝和GMP的知識,同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。
5月份開始進入臺州仙琚制藥,是我工作和學習的新開端。
我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程,試產(chǎn)方案等GMP相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程,在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認。通過這項目,我熟悉了公司的運作程序流程,學到了工藝放大的相關實踐知識,也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎,也為我以后的發(fā)展指明了方向。
同時參加了公司的內(nèi)審員培訓,并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員,完成了車間相關EHS部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長,同公司一起不斷提高自己的意識和理念,以及工作能力。
積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力,參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。
在20xx年有所收獲的同時,我也認識了很多自身不足:
1、雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠,自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。
3、現(xiàn)場GMP和EHS的管理能力還欠弱,很多事情的處理都不是很到位。
4、專業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺,急需自己努力補上。在今后的工作和生活中,必須更加積極努力提高業(yè)務能力,要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的.學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司,三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設,20是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證,人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成2溶劑回收車間的投入生產(chǎn),溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向,為此我將努力爭取參與公司的其他項目,盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。
20xx年度工作規(guī)劃
1、加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務。
20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,工藝的驗證,員工培訓,車間GMP和EHS現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作;同時參與其他項目時候的自我學習和提升,以及對其他項目所需要的知識的提高?,F(xiàn)在只是參與和記錄,我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3、完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強。
作為xx藥科大學工商管理學院大三年級的一名學生,在教學計劃的第八周學校安排我們?nèi)ニ帍S進行了實習。在為期一周的生產(chǎn)實習中我們參觀了xxxx制藥廠和藥大藥業(yè)兩個藥廠,通過第一次走進生產(chǎn)線,我有了很大的感觸。
一、xx制藥廠
xxxx制藥廠是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的,具有一定綜合實力的國家GMP認證制藥企業(yè)。1970年建廠,現(xiàn)有員工400余人,其中各類技術人員達100人,主要產(chǎn)品有玻璃瓶裝大容量注射劑、非PVC軟袋大容量注射劑和凍干粉針劑共30余個品種。車間處于國內(nèi)同類車間的先進水平,設備的先進性和自動化程度比較高,非PVC軟袋車間實現(xiàn)了全自動化和智能化控制?!百|量第一,誠信為本,靠質量求生存,圖發(fā)展”是該廠質量管理的永恒主題。已進入藥廠赫大的標語“GMP是全廠員工的行為準則”便映入眼簾。過硬的產(chǎn)品質量,良好的服務在廣大用戶心目中樹立了良好的信譽,成為遼寧省輸液產(chǎn)品的知名品牌。該廠“柳燕”牌商標連續(xù)多年被遼寧省工商行政管理局認定為“遼寧省著名商標“,企業(yè)被評為遼寧省“重合同守信用”單位和“遼寧省知名企業(yè)”。
在入廠的第一天上午,我們所有參加實習的學生在會議廳進行藥廠培訓,一位藥廠的工人為我們進行了講解。她告訴我們,xx制藥主要生產(chǎn)銷售帶裝輸液和瓶裝輸液,隨后向我們講述了瓶裝輸液的整個生產(chǎn)工藝和流程(從原料到成品),讓我們熟悉了相關規(guī)則,了解了生產(chǎn)中的知識原理和安全事項。然后一位管理人員跟我們講解了藥廠的廠區(qū)布局、車間布局和參觀過程。
首先工作人員帶我們參觀了瓶裝藥品的生產(chǎn)車間,整個車間對衛(wèi)生有著很高的要求,同時生產(chǎn)過程在密閉空間中全部機械化,我們看到了藥瓶的粗洗、精洗,以及藥瓶的裝液、密閉、封口和貼標簽。而生產(chǎn)的潔凈區(qū)也按照新的GMP要求分為了百級、萬級、十萬級、三十萬級,使藥品的純凈度得到了保證。
隨后工作人員又帶我們進入了藥品的監(jiān)察部門。在這里讓我感受到了書本上理論與實際結合時的欣喜,藥品監(jiān)察的一間間小屋子就像是學校里的實驗室一樣。進入一個實驗室時,工作人員正在對藥品的砷鹽進行限量監(jiān)察,用的正是老師上課強調(diào)的古蔡氏法??吹竭@樣的場景不僅讓我意識到了我們現(xiàn)在學習的知識不僅僅是為了應付考試,而是之后在工作中切實會用到的技能以及關系到藥品投入市場使用的安全性把關問題,讓我更加明白了學習的真正目的,明白了學習的時候應該以嚴謹?shù)膽B(tài)度去思考問題,同時也更覺得書本上的知識更加生動有趣。隨后參觀的藥品檢察室也都是對藥品進行的靈敏度和專屬性檢察,也見識到了書本上說的熔點檢查儀、氣象色譜儀、高效液相色譜儀等等。工作人員告訴我們,所有對藥品的檢察都是按照最新的xxx版《中國藥典》執(zhí)行的。
之后我們進入了存放藥品的倉庫,工作人員告訴我們,藥品存放有著嚴格的溫度要求,一年四季都要求溫度在20攝氏度左右,特殊藥品由于理化性質要求需要在10~20攝氏度存放,這些藥品都被特別存放在了倉庫的另一個房間。在倉庫,我們還看到了有專門用來存放不合格和退貨藥品的空間,工作人員告訴我們這都是國家新下發(fā)的藥品規(guī)定中要求的。不同類別的藥品還要進行分堆,每堆藥品之間間隔10公分。倉庫中的每箱藥品不僅疊放整齊,還有電子標簽,如果任何一箱藥品出現(xiàn)問題都可以通過這個電子標簽查到藥品的出廠地址和出廠時間。參觀過程中,同學都發(fā)現(xiàn),在壘起的藥品中,有的藥堆上栓的是黃線,有的栓的是綠線。工作人員告訴我們他們用這種方法是為了區(qū)分可以出廠的藥品和等待檢驗的藥品。黃線栓的是待檢藥品,綠線栓的是出廠藥品;同時,每當一壘藥品通過檢驗,工作人員會將藥品堆上掛的“帶檢驗”標識牌換成“合格品”的標識牌。可以出廠的藥品按照“新近新出,后進后出”的原則發(fā)往市場。
在參觀結束之后,我了解了藥品生產(chǎn)的粗略流程,同時也了解到藥品生產(chǎn)的'嚴謹性和嚴肅性。
二、藥大藥業(yè)有限責任公司
xx藥大藥業(yè)有限責任公司前身是xx藥科大學藥廠,隸屬于xx藥科大學,始建于1958年,經(jīng)過50余年的不斷努力與發(fā)展,現(xiàn)已成為一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化股份制高科技制藥企業(yè)。公司建立了以質量為中心的管理網(wǎng)絡,以銷售為運營方式的營銷模式,以研究為根基的新藥開發(fā)保障。公司現(xiàn)有凍干粉針劑、小容量注射劑、片劑、軟膏劑、口服劑、中藥提取、生化前處理、化學合成八條生產(chǎn)線,各劑型均取得國家GMP認證證書。主打藥品鴉膽子油乳注射液,由xx藥科大學姚崇舜教授研究,曾榮獲遼寧省政府科學技術進步獎并已列入國家醫(yī)保目錄,和中藥保護品種。“誠實做人,踏實做事”是藥大人始終如一的堅定信念;“以人為本,以科學技術為先導,以資產(chǎn)為紐帶,以生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營為手段”是藥大的經(jīng)營方針;雄厚的科技開發(fā)力量、專業(yè)的藥品生產(chǎn)手段、一流的企業(yè)管理制度,是藥大不懈追求的目標。
在藥大藥業(yè)一天的參觀過程中,企業(yè)的工作人員首先為我們講解了企業(yè)文化。隨后,在帶隊人的帶領下,我們組成了各個分隊對企業(yè)廠房外地上的枯樹葉進行了清掃。老師教育我們,不要小看這項打掃衛(wèi)生的工作,作為一家合格的藥廠,清潔的衛(wèi)生對藥品質量是有著重要意義的。下午,我們參觀了藥大藥業(yè)的車間,由于其正在為GMP標準進行清洗工作,機器并沒有開動,但是其中規(guī)模和流程大致與xx制藥相同。
雖然這次短暫的實習結束了,但是這段經(jīng)歷對我有著很大的影響和教育。實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺,一個最真實地感受社會的窗口。在實習過程中,豐富了自己的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎,還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且更讓我感受到了理論與現(xiàn)實結合的重要性,增長了見識,開拓了視野。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
4月23日下午,來到了位于沈河區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。連鎖藥店中的一家,該點坐落在居民聚居區(qū)域,并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū),北臨省醫(yī)院,東面與頤瑪特超市。沈河區(qū)市中心,人口,交通便利,居民生活較高,南塔店在選址上具備了充足的客源,的顧客夠買力,便利的交通以顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口,面向大街一面。店內(nèi),左面為非處方藥專柜,右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側的是中藥飲片專柜,旁邊還設立了醫(yī)療器械專柜,經(jīng)營的“副業(yè)”以銷售量。營業(yè)面積,在店設立了“藥島”,將柜臺銷售與貨架銷售有機。藥島和周圍的柜臺在整個店內(nèi)“口”字型通道顧客從身邊兩冊瀏覽選購藥品,縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到南塔店營業(yè)面積不大,但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了不同的藥品,讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中,營業(yè)員具備了的醫(yī)務能力和營業(yè)素質。對常見病、所售藥品的藥理常識很牢固,能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病,幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細的解釋。處方藥的銷售須持醫(yī)師處方銷售。
天士力大藥房南塔店之行,讓我有如下三個的收獲:從經(jīng)營者的角度考慮,藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛場等多因素,已保障藥品有暢通的銷售渠道。是店面營業(yè)場所的設計,好的營業(yè)場所能夠藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并工作。在設計過程中,應行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素,布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設計,揚長避短,以有利于顧客、服務于大眾、善于經(jīng)營、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中,讓我之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設,不便顧客尋找。,柜臺分層擺設了柜臺空間,但卻考慮群體特點。兒童藥品擺在上層,而成人、中老年人一藥品卻擺在了下層,往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正生長期,而中年人是老年人視力減退、行動不便,在視覺范圍內(nèi)很都會。最后,經(jīng)營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分不同程度時,增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。在點內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客注意,渲染氣氛。經(jīng)營者應本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式需求、銷售。,從經(jīng)營的范圍來看。銷售的是藥品,特殊性的商品,關系到人的健康與生命問題。經(jīng)營者要具備的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)營業(yè),謀取暴力而銷售偽藥、劣藥,也強賣顧客并不需要的藥品。藥品的特殊性,經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認證等。,銷售人員自身。銷售人員要有的醫(yī)務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和的心理素質,給顧客帶去高質量的藥學服務,以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是在校大學生在即將踏入社會一名醫(yī)藥銷售者所應具備的最的能力和素質。
4月24日下午,來到了實習的站――位于鐵西沈陽制藥廠。接待員在會議室向介紹了藥廠的大體概況。沈陽制藥廠建于1949年,是我國歷史最悠久的藥廠。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位?;脽羝哟龁T向介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程,并介紹了關鍵的生產(chǎn)設備和近年來廠里引進的新技術與新設備。隨后,參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求非常高,只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機械化,工人的操作也很熟練。
從沈陽制藥廠的整個參觀過程中,最大的感受我國的咿醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著、更高的方向發(fā)展,國際先進。給將來投身藥學事業(yè)增添動力和希望。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之“朝陽產(chǎn)業(yè)”,但“朝陽產(chǎn)業(yè)”是需要各為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開的支持,離不開先進技術的基礎保障,更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚,科研不高,國內(nèi)絕大藥品均為仿制藥。這不但真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也容易被起訴侵犯其知識產(chǎn)權。最近,已投資74億用于藥品研發(fā),屬于的藥品。在校大學生更應該從現(xiàn)在做起,努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)科研進取精神。為我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量,讓藥學產(chǎn)業(yè)真正意義上的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
時光穿梭,一轉眼20xx年即將過去,我來到xx公司已經(jīng)將近五個月。在過去的5個月里我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。作為一名化驗員,應當從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平?,F(xiàn)將本人本年度的工作總結匯報如下:
一、 工作內(nèi)容及心得體會
我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標進行檢驗,在不合標準的情況下及時通知領導以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結所在;在符合標準的情況下要負責成品檢驗報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負責實驗所用儀器的保養(yǎng)與校準。
在五個月的檢驗工作中我學到了很多以前書本上沒有的東西,作為剛畢業(yè)的學生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學習發(fā)現(xiàn)的。
例如剛開始的時候并不會儀器校準,在學校里也是老師校準好自己用現(xiàn)成的,而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用。現(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準儀器。
在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準,一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標,在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件,我想這也是我的一大進步吧!
十一月底,車間投入蛋白生產(chǎn),那時還不會使用凱氏定氮儀,但在領導的幫助下學會了使用,即使實驗的數(shù)據(jù)并不滿意,但至少會操作儀器,知道實驗原理,接下來的工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。
總得來說,這五個月有得有失,得的是學習了很多知識,失的是和家人相聚的時間短了,在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作,更好的為公司服務。
二、 下年度的工作計劃
在20xx年首先要做的就是確定好測定蛋白質的方法,實驗數(shù)據(jù)即使不是最重要的,但也是過程的一種體現(xiàn)。
另外要學習好誠信管理體系,為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。
對于成品檢驗數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領導。
對于20xx年我充滿信心,相信自己一定會學習到更多有幫助的知識。
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