小貸公司工作總結(jié)

小貸公司工作總結(jié)集錦。

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小貸公司工作總結(jié) 篇1

小貸公司個(gè)人工作總結(jié)

第八條 貸審會(huì)辦公室應(yīng)當(dāng)按以下要求開展工作：

1、準(zhǔn)備上會(huì)的相關(guān)資料；

2、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并按規(guī)定要求整理會(huì)議紀(jì)要；

3、根據(jù)審議情況，填制《審議表》、《表決表》，并呈報(bào)有權(quán)審批人審批；

4、按檔案管理要求，對(duì)貸審會(huì)資料進(jìn)行整理、建檔和妥善保管。

第九條 貸審會(huì)委員應(yīng)按以下要求，履行審議職責(zé)：

1、按時(shí)出席會(huì)議，未經(jīng)請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得缺席；

2、對(duì)提交審議的材料，進(jìn)行認(rèn)真審閱；

3、依據(jù)相關(guān)政策、制度和條件，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的政策符合性、安全性、效益性進(jìn)行審查、審議；

4、堅(jiān)持原則、秉公辦事，積極發(fā)表意見；

5、不得泄露審議情況和審議結(jié)論。

第十條 以下信貸業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過貸審會(huì)審議：

1、首筆信貸業(yè)務(wù)；

2、客戶年度信用評(píng)級(jí)、授信及年中調(diào)整；

3、單戶、單筆新增額度50萬元及以上；

4、單戶授信額度內(nèi)100萬及以上的收回再貸；

5、信貸業(yè)務(wù)五級(jí)分類結(jié)果及年中調(diào)整；

6、重大貸款保全、追收措施；

7、超過總經(jīng)理審批權(quán)限的其他事項(xiàng)；

8、主任委員或副主任委員認(rèn)為有必要提交貸審會(huì)審議的其他事

項(xiàng)。

可以不經(jīng)貸審會(huì)審議的信貸業(yè)務(wù)，由有權(quán)審批人依照相關(guān)規(guī)定、程序，按權(quán)限審批。

第三章工作程序

第十一條風(fēng)控部門將擬上貸審會(huì)的信貸事項(xiàng)，按規(guī)定要求進(jìn)行審查并完成審查報(bào)告撰寫或《審查表》填寫，同時(shí)完成《審議表》、《貸審會(huì)簽到表》、《表決表》等資料準(zhǔn)備。

笫十二條 提請(qǐng)主持人召開貸審會(huì)會(huì)議，征得同意后，向相關(guān)人員發(fā)出開會(huì)通知，并將信貸事項(xiàng)審查報(bào)告或《審查表》發(fā)送各委員。

第十三條參會(huì)委員簽到，并達(dá)到2/3及以上人數(shù)，主持人宣布審議事項(xiàng)及要求。

第十四條 審查人員匯報(bào)信貸業(yè)務(wù)審查情況，相關(guān)經(jīng)辦人作補(bǔ)充匯報(bào)，并回答委員提問。

第十五條 參會(huì)委員就本筆信貸業(yè)務(wù)的主要方面和突出問題，進(jìn)行審議。

第十六條 審議完成，由委員對(duì)審議事項(xiàng)進(jìn)行無記名投票。表決意見分為“同意”、“不同意”、“復(fù)議”三類。2/3及以上相

同的表決意見，為審議的表決結(jié)果。

委員表決時(shí)，不得表決“棄權(quán)”。

第十七條 貸審會(huì)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)審議事項(xiàng)進(jìn)行記錄、投票統(tǒng)計(jì)等工作。會(huì)議記錄主要內(nèi)容包括審議事項(xiàng)、報(bào)告人、報(bào)告內(nèi)容、委員審議發(fā)言要點(diǎn)等。

貸審會(huì)會(huì)議紙質(zhì)、視頻記錄，應(yīng)作為重要檔案管理，列入移交。第十八條 貸審會(huì)辦公室根據(jù)會(huì)議記錄整理會(huì)議紀(jì)要，主要內(nèi)容包括時(shí)(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源)間、地點(diǎn)、主持人、參加委員與列席人員、審議事項(xiàng)和結(jié)果，填制《審議表》，連同會(huì)議紀(jì)要一并呈報(bào)有權(quán)審批人審批。

第十九條有權(quán)審批人簽署審批意見，對(duì)貸審會(huì)審議結(jié)論為“同意”的信貸事項(xiàng)，有權(quán)審批人可行使一票否決權(quán)或復(fù)議權(quán)，但對(duì)結(jié)論為“不同意”或“復(fù)議”的信貸事項(xiàng)，不得行使一票贊成權(quán)。

第二十條 信貸部門依據(jù)有權(quán)審批人的審批意見，發(fā)放貸款或補(bǔ)充調(diào)查。

第四章 其他

第二十一條 貸審會(huì)原則上每周召開一次，對(duì)額度大、客戶要求急的信貸業(yè)務(wù)，可召開臨時(shí)貸審會(huì)。

第二十二條審議的信貸事項(xiàng)超過總經(jīng)理審批權(quán)限的，會(huì)議紀(jì)要和《審議表》，由總經(jīng)理簽署會(huì)議審議的結(jié)論意見后，呈報(bào)董事長(zhǎng)簽署審定意見。

第二十三條 部門負(fù)責(zé)人因公不能參加貸審會(huì)的，經(jīng)批準(zhǔn)，可委托本部門一名骨干例席會(huì)議。

例席人員應(yīng)當(dāng)發(fā)表意見，但不參與投票。

第二十四條貸審會(huì)會(huì)議結(jié)束，實(shí)行當(dāng)場(chǎng)投票，不得棄權(quán)，會(huì)后不得補(bǔ)票。投票結(jié)果按以下標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：

三分之二及以上的“同意”， 審議結(jié)論經(jīng)為 “通過”；三分之一(含三分之一)以上的“不同意”或“復(fù)議”，審議結(jié)論為“未通過”

或“復(fù)議”。

第二十五條審議結(jié)論為復(fù)議，或主持人認(rèn)為審議事項(xiàng)需進(jìn)一步補(bǔ)

充調(diào)查、查明相關(guān)情況或問題的，經(jīng)補(bǔ)充、查實(shí)后，可以進(jìn)行復(fù)議。

第二十六條 復(fù)議的信貸事項(xiàng)，經(jīng)調(diào)查、審查等程序后，再次提上貸審會(huì)審議，復(fù)議只限一次。

第二十七條 審議事項(xiàng)涉及需查明、弄清專業(yè)性極強(qiáng)的問題，可外聘專家列席貸審會(huì)并發(fā)表意見，但不參與投票。

第二十八條 貸審會(huì)會(huì)議進(jìn)行情況，可進(jìn)行視頻記錄，并列入信貸檔案妥善保管。

第五章 附 則

第二十九條本辦法由公司總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)審批后，發(fā)文實(shí)施，修改、完善亦同。 xxx小額貸款有限公司

二零一 年 月 日

第：小貸工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

光陰似箭，日月如梭。我在小額貸款公司已經(jīng)工作了兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里，結(jié)合自身實(shí)際始終用“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨。由于我剛剛走出校門，經(jīng)驗(yàn)過于膚淺，工作中出現(xiàn)的一些誤差，兩個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極履行工作職責(zé)。在困難中前進(jìn)，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障，遵紀(jì)守法，忠于職守，實(shí)事求是。堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。堅(jiān)定信念，樹立信心，工作既立足當(dāng)前，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)小額貸款業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)以致用，在各方面都有較大的提高。

2.立足本職，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)工作。根據(jù)本小額貸款公司區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想。堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。我在工作中能夠積極進(jìn)取，認(rèn)真

遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，我應(yīng)該不斷的提高和加強(qiáng)自己自身的業(yè)務(wù)理論能力，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自身能力，努力提高經(jīng)營(yíng)效益，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。

3.團(tuán)結(jié)守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)。嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，遵守各種規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，積極進(jìn)取，兩個(gè)月來，我于同時(shí)團(tuán)結(jié)互助，一起完成貸款和貸款業(yè)務(wù)，并服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作。

回顧兩個(gè)月以來的工作，感覺到自己有很多的不足，有很的東西還需要學(xué)習(xí)和完善。在之后工作的日子里，我應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的自身素質(zhì)，積極進(jìn)取，認(rèn)真履行工作職責(zé)，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為我小額貸款公司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我相信，我們小額貸款公司的明天會(huì)更好。

小貸公司工作總結(jié) 篇2

第一條為規(guī)范___小額貸款有限公司貸款審查委員會(huì)的工作程序，明確職責(zé)，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高決策水平和經(jīng)營(yíng)效能，根據(jù)公司《信貸管理基本制度》的規(guī)定，制定本規(guī)則。（小學(xué)作文網(wǎng) wWw.zWB5.CoM）

第二條貸款審查委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱貸審會(huì))是董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的 信貸業(yè)務(wù)決策審議機(jī)構(gòu)，對(duì)有權(quán)審批人起智力支持和制約作用。

第三條貸審會(huì)成員應(yīng)按規(guī)定履行職責(zé)，對(duì)發(fā)表的決策意見承擔(dān)責(zé)任。

第四條 信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)，按本規(guī)則規(guī)定范圍，提交貸審會(huì)會(huì)議審議。

第五條 貸審會(huì)委員由公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和風(fēng)控、信貸、財(cái)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人以及法律、合規(guī)等專業(yè)崗位人員組成。

信貸業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)辦人，列席貸審會(huì)會(huì)議。

第六條 貸審會(huì)主任員，由董事長(zhǎng)擔(dān)任;副主任委員，由總經(jīng)理擔(dān)任;貸審會(huì)辦公室設(shè)在信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理部，由風(fēng)控總監(jiān)兼任主任。

第七條 貸審會(huì)會(huì)議由主任委員召集和主持，并簽署審議意見;主任委員因公不能出席時(shí)，可委托副主任委員召集、主持和簽署審議意見，其中，超越審批權(quán)限的，應(yīng)報(bào)送主任委員簽署審批意見。第 1 頁 共 5 頁

第八條 貸審會(huì)辦公室應(yīng)當(dāng)按以下要求開展工作：

1、準(zhǔn)備上會(huì)的相關(guān)資料;

2、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并按規(guī)定要求整理會(huì)議紀(jì)要;

3、根據(jù)審議情況，填制《審議表》、《表決表》，并呈報(bào)有權(quán)審批人審批;

4、按檔案管理要求，對(duì)貸審會(huì)資料進(jìn)行整理、建檔和妥善保管。

第九條 貸審會(huì)委員應(yīng)按以下要求，履行審議職責(zé)：

1、按時(shí)出席會(huì)議，未經(jīng)請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得缺席;

2、對(duì)提交審議的材料，進(jìn)行認(rèn)真審閱;

3、依據(jù)相關(guān)政策、制度和條件，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的政策符合性、安全性、效益性進(jìn)行審查、審議;

4、堅(jiān)持原則、秉公辦事，積極發(fā)表意見;

5、不得泄露審議情況和審議結(jié)論。

2、客戶年度信用評(píng)級(jí)、授信及年中調(diào)整;

3、單戶、單筆新增額度50萬元及以上;

4、單戶授信額度內(nèi)100萬及以上的收回再貸;

5、信貸業(yè)務(wù)五級(jí)分類結(jié)果及年中調(diào)整;

6、重大貸款保全、追收措施;

7、超過總經(jīng)理審批權(quán)限的其他事項(xiàng);

8、主任委員或副主任委員認(rèn)為有必要提交貸審會(huì)審議的其他事項(xiàng)。

可以不經(jīng)貸審會(huì)審議的信貸業(yè)務(wù)，由有權(quán)審批人依照相關(guān)規(guī)定、程序，按權(quán)限審批。

第十一條風(fēng)控部門將擬上貸審會(huì)的信貸事項(xiàng)，按規(guī)定要求進(jìn)行審查并完成審查報(bào)告撰寫或《審查表》填寫，同時(shí)完成《審議表》、《貸審會(huì)簽到表》、《表決表》等資料準(zhǔn)備。

笫十二條 提請(qǐng)主持人召開貸審會(huì)會(huì)議，征得同意后，向相關(guān)人員發(fā)出開會(huì)通知，并將信貸事項(xiàng)審查報(bào)告或《審查表》發(fā)送各委員。

第十三條參會(huì)委員簽到，并達(dá)到2/3及以上人數(shù)，主持人宣布審議事項(xiàng)及要求。

第十四條 審查人員匯報(bào)信貸業(yè)務(wù)審查情況，相關(guān)經(jīng)辦人作補(bǔ)充匯報(bào)，并回答委員提問。

第十五條 參會(huì)委員就本筆信貸業(yè)務(wù)的主要方面和突出問題，進(jìn)行審議。

第十六條 審議完成，由委員對(duì)審議事項(xiàng)進(jìn)行無記名投票。表決意見分為“同意”、“不同意”、“復(fù)議”三類。2/3及以上相同的表決意見，為審議的表決結(jié)果。

委員表決時(shí)，不得表決“棄權(quán)”。

第十七條 貸審會(huì)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)審議事項(xiàng)進(jìn)行記錄、投票統(tǒng)計(jì)等工作。會(huì)議記錄主要內(nèi)容包括審議事項(xiàng)、報(bào)告人、報(bào)告內(nèi)容、委員審議發(fā)言要點(diǎn)等。

貸審會(huì)會(huì)議紙質(zhì)、視頻記錄，應(yīng)作為重要檔案管理，列入移交。第十八條 貸審會(huì)辦公室根據(jù)會(huì)議記錄整理會(huì)議紀(jì)要，主要內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加委員與列席人員、審議事項(xiàng)和結(jié)果，填制《審議表》，連同會(huì)議紀(jì)要一并呈報(bào)有權(quán)審批人審批。

第十九條有權(quán)審批人簽署審批意見，對(duì)貸審會(huì)審議結(jié)論為“同意”的信貸事項(xiàng)，有權(quán)審批人可行使一票否決權(quán)或復(fù)議權(quán)，但對(duì)結(jié)論為“不同意”或“復(fù)議”的信貸事項(xiàng)，不得行使一票贊成權(quán)。

第二十條 信貸部門依據(jù)有權(quán)審批人的審批意見，發(fā)放貸款或補(bǔ)充調(diào)查。

第二十一條 貸審會(huì)原則上每周召開一次，對(duì)額度大、客戶要求急的信貸業(yè)務(wù)，可召開臨時(shí)貸審會(huì)。

第二十二條審議的信貸事項(xiàng)超過總經(jīng)理審批權(quán)限的，會(huì)議紀(jì)要和《審議表》，由總經(jīng)理簽署會(huì)議審議的結(jié)論意見后，呈報(bào)董事長(zhǎng)簽署審定意見。

第二十三條 部門負(fù)責(zé)人因公不能參加貸審會(huì)的，經(jīng)批準(zhǔn)，可委托本部門一名骨干例席會(huì)議。

例席人員應(yīng)當(dāng)發(fā)表意見，但不參與投票。

第二十四條貸審會(huì)會(huì)議結(jié)束，實(shí)行當(dāng)場(chǎng)投票，不得棄權(quán)，會(huì)后不得補(bǔ)票。投票結(jié)果按以下標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：

三分之二及以上的“同意”， 審議結(jié)論經(jīng)為 “通過”;三分之一(含三分之一)以上的“不同意”或“復(fù)議”，審議結(jié)論為“未通過”

或“復(fù)議”。

第二十五條審議結(jié)論為復(fù)議，或主持人認(rèn)為審議事項(xiàng)需進(jìn)一步補(bǔ)充調(diào)查、查明相關(guān)情況或問題的，經(jīng)補(bǔ)充、查實(shí)后，可以進(jìn)行復(fù)議。

第二十六條 復(fù)議的信貸事項(xiàng)，經(jīng)調(diào)查、審查等程序后，再次提上貸審會(huì)審議，復(fù)議只限一次。

第二十七條 審議事項(xiàng)涉及需查明、弄清專業(yè)性極強(qiáng)的問題，可外聘專家列席貸審會(huì)并發(fā)表意見，但不參與投票。

第二十八條 貸審會(huì)會(huì)議進(jìn)行情況，可進(jìn)行視頻記錄，并列入信貸檔案妥善保管。

第二十九條本辦法由公司總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)審批后，發(fā)文實(shí)施，修改、完善亦同。

小貸公司工作總結(jié) 篇3

公司客服年終工作總結(jié)范文4篇

2020-03-11

公司客服年終工作總結(jié)范文1

20xx年時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下： 一、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。 二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。 回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。 公司客服年終工作總結(jié)范文2

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職XX項(xiàng)目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。 不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 20xx年x月，我正式升任住總集團(tuán)XX公司天諾物業(yè)第四項(xiàng)目客服部經(jīng)理助理，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。

在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項(xiàng)工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。 （二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

（三）圓滿完成15收費(fèi)工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) （四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作 二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。 （一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善 在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。 公司客服年終工作總結(jié)范文3

入職一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這一年的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。

售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。

自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。 公司客服年終工作總結(jié)范文4

我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在20xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長(zhǎng)工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。 二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。 四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。

在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破。

信貸公司客服工作總結(jié)

貸款公司客服試用期工作總結(jié)

信貸公司客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（共16篇）

小貸公司客戶經(jīng)理工作總結(jié)（共6篇）

小額貸款公司信貸員工作總結(jié)

小貸公司工作總結(jié) 篇4

――貸款公司自xxx年7月日開業(yè)以來充分發(fā)揮所擁有的豐富的人力和客戶資源優(yōu)勢(shì)。建立了高效、合理的公司治理結(jié)構(gòu)，制定穩(wěn)健有效的議事規(guī)則、決策程序、內(nèi)審制度、審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類制度和拔備制度，準(zhǔn)確進(jìn)行資產(chǎn)分類，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。截止目前公司在內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)開展、資金周轉(zhuǎn)等方面運(yùn)行良好，在具體客戶的選擇上，公司結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，選擇自身熟悉的行業(yè)和客戶，逐步發(fā)展業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)上，公司避免追求收益率和貸款規(guī)模的現(xiàn)象，根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，穩(wěn)健開展業(yè)務(wù)。截至目前，所有貸款無一筆不良。通過規(guī)范運(yùn)作，穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，逐步打造成為甘肅省小額貸款公司中的樣板企業(yè)，為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)、推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。。

現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下

一、業(yè)務(wù)開展范圍

主要辦理___縣行政區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)臨時(shí)性貸款、過渡性貸款、經(jīng)營(yíng)性貸款、投資型貸款、科技創(chuàng)業(yè)貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、保險(xiǎn)代理等金融服務(wù)。

二、健全制度

為進(jìn)一步建全機(jī)制加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高員工綜合素質(zhì)，特制定了：公司工作人員日常行為規(guī)范、辦公室管理制度、公司保密制度、信貸管理辦法、貸款業(yè)務(wù)操作流程、循環(huán)額度貸款辦法、風(fēng)險(xiǎn)管理辦法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度、信息披露辦法，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事。

公司下設(shè)信貸客戶部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合事務(wù)部等四個(gè)部門，對(duì)從業(yè)人員全部進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。累計(jì)開展培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)人員4人。

三、信貸管理

1、資本金狀況：公司注冊(cè)資本1000萬元

2、信貸狀況：截止xxx年6月30日，累計(jì)發(fā)放小額貸款283筆3634.5萬元。營(yíng)利。其中發(fā)放小額農(nóng)戶貸款223筆2836.7萬元，短期其他貸款60筆797.8萬元。

自xxx年8月代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來，累計(jì)辦理保險(xiǎn)83153.16元，獲取代理費(fèi)7718.27元。

四、存在的問題和缺點(diǎn)

新的一年我們?cè)诒３职l(fā)揚(yáng)好的做法好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)應(yīng)著重在一下幾方面進(jìn)一步完善和加強(qiáng)：

1、夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步做好貸前調(diào)查貸后跟蹤，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)，為選擇優(yōu)質(zhì)客戶和公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

2、為確保資產(chǎn)的安全性提升抵押貸款在總貸款中的占比。

3、與有關(guān)部門聯(lián)系做好信息共享。未納入央行征信系統(tǒng)，難以了解客戶信譽(yù)狀況，只有信息共享才能有效的抑制和降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，使公司業(yè)務(wù)在今后的發(fā)展中良性循環(huán)

4、業(yè)務(wù)模式單一，投資回報(bào)率偏低

5、法律存在空白，展業(yè)和維權(quán)缺乏法律支持

五、下半年工作重點(diǎn)

作為____唯一一家小額貸款公司，______小額貸款公司以先進(jìn)的理念和全新的模式進(jìn)入定西金融業(yè)，充分發(fā)揮小額貸款“數(shù)額小、周期短、審批快”的顯著特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，滿足隴西縣廣大群眾和中小企業(yè)的需求。為民間資本涉足金融業(yè)開辟了一條新途徑，而且對(duì)解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村金融服務(wù)、規(guī)范和引導(dǎo)民間融資都具有十分重要的意義。公司秉承“與創(chuàng)業(yè)者同行，與誠信者為伴”的宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)為本，規(guī)范經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，努力將公司辦成治理規(guī)范、資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、決策科學(xué)、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)一流的現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)。

小貸公司工作總結(jié) 篇5

上半年公司信貸業(yè)務(wù)部以求發(fā)展、促穩(wěn)定為大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司董事會(huì)會(huì)議精神，本著“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，樹立“勤儉、創(chuàng)業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。牢固樹立保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，把好信貸審查關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，有效地發(fā)揮了信貸服務(wù)的杠桿作用，不斷提高信貸管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

上半年,公司總體運(yùn)行情況: 1、截止6月30日，累計(jì)發(fā)放貸款224筆共計(jì)：14484萬元，其中企業(yè)貸款12筆共計(jì)2838萬元，抵押貸款27筆共計(jì)660萬元，信用貸款168筆共計(jì)7762萬元，擔(dān)保貸款17筆共計(jì)3224萬元。累計(jì)收回貸款112筆共計(jì)5485萬元。截止206月30日貸款余額為8999萬元。其中企業(yè)貸款8筆共計(jì)1793萬元，抵押貸款11筆共計(jì)236萬元，信用貸款84筆共計(jì)3885萬元，擔(dān)保貸款9筆共計(jì)3085萬元。

(一)加強(qiáng)信貸監(jiān)督管理，防范好信貸風(fēng)險(xiǎn)信貸管理工作是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重中之重，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著公司的生存與發(fā)展，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，今年上半年對(duì)發(fā)放貸款加大了審查監(jiān)督力度，確保信貸資產(chǎn)安全。

第一， 嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān)。

首先認(rèn)真執(zhí)行信貸管理制度，對(duì)貸款資料進(jìn)行認(rèn)真審查，審查重點(diǎn)涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風(fēng)險(xiǎn)等，從而把好貸款審查關(guān)，上半年共審查貸款258筆，金額12224萬元;共退回不符合條件貸款8筆，金額達(dá)360萬元。其次積極推行審核個(gè)人信用制度。查詢個(gè)人信用報(bào)告，對(duì)有異常、有不良記錄的客戶，拒絕發(fā)放貸款，今年來，共退回不符合貸款規(guī)定的貸款26筆，金額380萬元。 第二， 加強(qiáng)貸后管理檢查。

首先要落實(shí)“三查”制度，使每個(gè)員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，我部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查外。盡可能做到對(duì)貸款戶進(jìn)行跟蹤回訪，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營(yíng)情況、還本付息情況。

第三， 加大對(duì)大額貸款的監(jiān)管力度。

(二)加大服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)。

借款人__系____小組村民，因發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)向我公司申請(qǐng)借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉(xiāng)到__進(jìn)行調(diào)查，證實(shí)借款人__和__集團(tuán)簽訂了養(yǎng)殖銷售協(xié)議，目前豬存欄500頭，年出欄1000

頭，養(yǎng)殖__雞1000余只，__雞屬于稀有品種，有廣闊的市場(chǎng)前景。借款人借款用途是農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)，這也符合我們公司服務(wù)三農(nóng)的宗旨。我們?cè)诔浞终{(diào)查了解后，在兩個(gè)工作日內(nèi)給他發(fā)放了貸款，體現(xiàn)了我公司快捷高效的工作效率。

借款人__系__鎮(zhèn)居民，因要?jiǎng)?chuàng)業(yè)特向我公司申請(qǐng)借款壹拾萬元。信貸部經(jīng)過調(diào)查了解到借款人__現(xiàn)要上馬__縣第一條全自動(dòng)洗碗機(jī)流水線，和全自動(dòng)毛巾消毒流水線。共需投資30余萬元，尚有10萬元的資金缺口。我們經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)查后認(rèn)為該項(xiàng)目有市場(chǎng)有潛力，也符合我們服務(wù)創(chuàng)業(yè)的宗旨，遂即給他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款。 截止6月底，公司累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款93筆共計(jì)4749萬元;

為適應(yīng)公司不斷深化改革的需要，提高信貸部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急，公司今年3月份組織學(xué)習(xí)了信貸和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)講座，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了貸款法律審查中應(yīng)注意的操作要素和信貸管理工作的規(guī)章制度、法律法規(guī)，提高了自身的法律法規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

(一)信貸部疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收。

(二)開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷力度不大，宣傳不到位。。

(三)信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施仍不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

作為信貸管理部門責(zé)任重大，要恪盡職守，履行好崗位職責(zé)，切實(shí)解決信貸管理工作中存在問題，為今后組建村鎮(zhèn)銀行打下良好基礎(chǔ)。

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公司黨建工作總結(jié)集錦

歲月的年輪一圈圈的轉(zhuǎn)動(dòng)，時(shí)間的腳步不會(huì)停歇，我們又要迎來新的階段工作，我們不能忘記上一階段工作的問題，總結(jié)可以使工作節(jié)奏冷靜，減少因?yàn)榇中拇笠舛a(chǎn)生的不必要麻煩。那么如何著手動(dòng)筆撰寫總結(jié)呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“公司黨建工作總結(jié)集錦”，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

公司黨建工作總結(jié)(篇1)

南城縣供電有限責(zé)任公司現(xiàn)共有職工402人，其中正式職工300人，農(nóng)村電工102人。正式職工黨員103人，農(nóng)電工黨員16人。4月在上級(jí)的關(guān)懷下，正式成立公司黨委，設(shè)黨委書記一名，黨委成員7名，下轄7個(gè)基層黨支部，同年設(shè)置了公

司黨群辦公室，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)黨委的日常具體工作;同時(shí)204月正式成立了公司紀(jì)律檢查委員會(huì)，未單獨(dú)設(shè)置監(jiān)察室，紀(jì)檢監(jiān)察日常工作掛靠黨群辦;設(shè)紀(jì)委書記一名，紀(jì)檢委員五名，紀(jì)檢專職一名(黨群辦主任兼任);紀(jì)委書記和紀(jì)檢專職按照上級(jí)部門的規(guī)定享受了紀(jì)檢津貼。

公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)是電力體制改革，根據(jù)有關(guān)規(guī)定成立的，由于資產(chǎn)重組，董事長(zhǎng)由撫州供電公司副局長(zhǎng)蔡小平兼任，董事成員：撫州供電公司副總工程師鄧永明、工會(huì)副主席陳琦、財(cái)務(wù)部主任涂水根、南城供電公司總經(jīng)理易光明、工會(huì)主席胡志強(qiáng);監(jiān)事成員：撫州供電公司監(jiān)察室主任徐育紅、南城經(jīng)貿(mào)委主任萬小林、南城審計(jì)局書記徐潔敏、南城供電公司紀(jì)委書記楊淑華。

紀(jì)委書記的任職是由公司組織研究提名，撫州供電公司黨委考察研究產(chǎn)生候選人，經(jīng)公司黨員大會(huì)與黨委委員同時(shí)選舉產(chǎn)生，報(bào)撫州供電公司黨委批準(zhǔn)。公司紀(jì)委換屆時(shí)，紀(jì)委組成人員侯選人應(yīng)在征求上級(jí)紀(jì)委的意見后，報(bào)上級(jí)黨委審批。

2、案件檢查工作程序;

3、案件審理工作程序;

3、執(zhí)法監(jiān)察。

(二)制度建立：

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求;

2、嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”的有關(guān)規(guī)定;

3、案件查處規(guī)劃;

4、關(guān)于禁止盜竊電能行為說情的通知;

5、中共南城縣供電有限責(zé)任公司黨委關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法

6、關(guān)于嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)肅查處黨員、國家機(jī)關(guān)工作人員與賭博活動(dòng)的禁令

7、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn);

8、南城縣供電有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委印發(fā)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》實(shí)施辦法;

9、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核辦法及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);

10、社會(huì)服務(wù)承諾服務(wù)細(xì)則;

11、關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的十項(xiàng)規(guī)定;

12、嚴(yán)禁以電謀私二十條規(guī)定;

13、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)違規(guī)處罰規(guī)定;

14、工作人員行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定。

五、紀(jì)檢監(jiān)察工作圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作把效能監(jiān)察貫穿于企業(yè)管理中

年成立紀(jì)律檢查委員會(huì)以來，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等日常工作得到正常運(yùn)作，有了專人負(fù)責(zé)，使公司主要領(lǐng)導(dǎo)有充分的時(shí)間和精力一心一意抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、抓企業(yè)的改革發(fā)展大計(jì)。紀(jì)檢監(jiān)察發(fā)揮了重要作用，真正做到了為公司的改革發(fā)展保駕護(hù)航。紀(jì)委以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作的“教育、監(jiān)督、懲處、保護(hù)”四項(xiàng)職能作用，積極探索新方法、新途徑，努力開創(chuàng)紀(jì)檢工作的新局面，取得了一定成績(jī)。

紀(jì)檢監(jiān)察工作的開展使公司黨員領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的自覺性得到明顯提高，行風(fēng)建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)，收支兩條線得到貫徹落實(shí)。對(duì)公司各單位部門的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)教育、政策教育，采取多種形式與手段開展廉政反腐教育。一是通過在黨員干部中深入開展黨風(fēng)廉政和法制教育，利用黨委中心組學(xué)習(xí)、黨員支部中心組學(xué)習(xí)、組織職工收看電教警示片，開展座談活動(dòng);二是通過公司oa系統(tǒng)以及公司對(duì)外網(wǎng)站專門開辟了公司《紀(jì)檢監(jiān)察園地》(設(shè)置了機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、紀(jì)檢新聞、工作動(dòng)態(tài)、警鐘長(zhǎng)鳴等內(nèi)容)，開展專題教育;三是去年11月份召開了紀(jì)檢監(jiān)察暨預(yù)防職務(wù)犯罪工作會(huì)議，請(qǐng)縣檢察院同志就“預(yù)防職務(wù)犯罪”授課、作紀(jì)檢監(jiān)察工作專題分析、并與各部門簽訂業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程責(zé)任承諾書，規(guī)范業(yè)擴(kuò)程序，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)形象和企業(yè)效益的雙贏;四是結(jié)合以“四廉”為主題教育，參加網(wǎng)上知識(shí)答題、法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試，使黨員干部在思想上做到警鐘長(zhǎng)鳴，弘揚(yáng)了正氣，促進(jìn)了公司黨員干部思想素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了防腐拒變的能力。

建立了對(duì)中層干部進(jìn)行任前廉政談話制度，對(duì)他們就如何嚴(yán)格要求自己、廉潔自律和加強(qiáng)學(xué)習(xí)、搞好團(tuán)結(jié)、勤奮工作等。

公司黨建工作總結(jié)(篇2)

配合和協(xié)調(diào)好黨政關(guān)系，是黨建工作的主要方面，尤其是在企業(yè)轉(zhuǎn)制的情況下，公司發(fā)展更離不開黨政配合、協(xié)調(diào)，我們充分發(fā)揮公司黨支部的政治核心作用。在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、考核、安全、衛(wèi)生、人事制度和用工制度改革、分配制度改革、技術(shù)改造方案論證、公司發(fā)展方向確立等重大決策中，黨支部深入調(diào)查研究，牽頭召開有關(guān)會(huì)議，聽取全體黨員和員工的意見，寫出書面建議，供董事會(huì)參考。黨政班子成員緊密團(tuán)結(jié)，相互配合，互相溝通，圍繞公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，求大同、存小異，一旦形成決議，堅(jiān)決服從執(zhí)行，不背后議論和相互拆臺(tái)，而是相互補(bǔ)臺(tái)，企業(yè)改制四年多來好戲連臺(tái)，經(jīng)濟(jì)效益逐年增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。公司黨支部既“雪中送炭”，又“錦上添花”，即在公司發(fā)展遇到困難時(shí)，支部積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，幫助化解矛盾，凝聚人心，鼓舞士氣，為總經(jīng)理排憂解難。在公司發(fā)展較好時(shí)，黨支部認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，積極宣傳，樹立公司外部形象，鞏固總經(jīng)理中心領(lǐng)導(dǎo)地位，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

公司黨建工作總結(jié)(篇3)

年***農(nóng)電局黨建工作開展得有序有效，從局黨委到各黨支部主動(dòng)抓黨建的意識(shí)不斷得到強(qiáng)化，思路更加清晰，目標(biāo)更加明確，黨建工作整體上呈現(xiàn)出逐步加強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)，黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到比較充分地發(fā)揮，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的松山電力，為企業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定提供了有力的政治保證、思想保證和組織保證。到目前為止，沒有發(fā)生違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制規(guī)定的行為；沒有發(fā)生違反干部選撥任用的行為；沒有發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)的問題；沒有發(fā)生違法犯罪案件；沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件；沒有發(fā)生影響企業(yè)形象的事件。

一、思想建設(shè)方面。我們一改過去灌輸式的教育方式，把思想政治工作滲透、融合、落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，增強(qiáng)了思想政治工作的親和力和凝聚力，黨委緊貼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開展工作，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，切實(shí)圍繞中心抓黨建工作，充分發(fā)揮宣傳陣地教育作用。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)制度?；咀龅搅嗣吭略谧詫W(xué)的基礎(chǔ)上集中學(xué)習(xí)一次，理論聯(lián)系實(shí)際，帶著問題學(xué)，解決實(shí)際問題，學(xué)習(xí)質(zhì)量不斷提高，發(fā)揮了中心組學(xué)習(xí)的帶動(dòng)和輻射作用。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度。各黨支部、各單位每年年初都要按照局里制定的“規(guī)劃”、“計(jì)劃”制定本單位的學(xué)習(xí)計(jì)劃，內(nèi)容包括：黨的基本知識(shí)、政治理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、民族政策等，堅(jiān)持了每月至少學(xué)習(xí)一次，并及時(shí)學(xué)習(xí)了十六屆六中全會(huì)精神和時(shí)事政治。理論學(xué)習(xí)武裝了干部，教育了職工，帶動(dòng)了思想的解放和觀念的轉(zhuǎn)變，幫助全司干部職工樹立起了正確的思想觀念，進(jìn)一步培養(yǎng)了干部職工敬業(yè)愛崗的主人翁精神。學(xué)習(xí)的效果在完成各項(xiàng)工作任務(wù)中得到了較好的體現(xiàn)，為我們的改革發(fā)展提供了內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

二、基層組織建設(shè)得到了推進(jìn)。黨支部及黨委的組織部門健全，工作有成績(jī)，黨管干部，黨管人才的原則得到了較充分的體現(xiàn)，中層干部的選拔、考核、監(jiān)督和管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部在任前要經(jīng)過民主推薦、組織部門考察、政治理論考試、任前公示、任前談話等程序，干部提職有一年試用期，年度有考核。四月份，按照局黨政聯(lián)席會(huì)議的決定，對(duì)91名中層干部進(jìn)行了一次全面考核，為黨組織的正確決策提供了可靠依據(jù)。黨員發(fā)展工作按條件、講程序、重質(zhì)量，健康正常開展。我們送培入黨積極分子5名，配合區(qū)委、政府合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的舉措，及時(shí)調(diào)整了各基層所的領(lǐng)導(dǎo)班子，順利開展工作。

我們還堅(jiān)持了“三會(huì)一課”制度，定期組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，運(yùn)用三個(gè)代表重要思想和黨的十六大精神武裝了黨員的頭腦，從而增強(qiáng)了黨員的黨性觀念和黨性原則，同時(shí)，各支部還建立了黨員登記卡，正確引導(dǎo)全體黨員嚴(yán)于律己，工作生活有對(duì)照，平時(shí)言行有標(biāo)準(zhǔn)，使其時(shí)時(shí)處處起到了黨員的先鋒模范和示范作用，通過一年來的工作，黨員以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代感深深扎根和展現(xiàn)在了干部員工中，帶動(dòng)和激活了干部員工的工作積極性，營(yíng)造出了一種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，黨的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。8月份，全面開展了廉政談話，黨委書記洪永生還與39名中層干部（含6名聘任的農(nóng)電工副所長(zhǎng)）進(jìn)行談話，局長(zhǎng)曹靜波也與另外的39名中層干部（含5名聘任的農(nóng)電工副所長(zhǎng)）進(jìn)行談話。被談話人重點(diǎn)匯報(bào)落實(shí)執(zhí)行四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和五不準(zhǔn)情況；執(zhí)行中共中央紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)室關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的實(shí)施意見情況；落實(shí)東北電網(wǎng)有限公司年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)及部門任務(wù)分工情況；落實(shí)《***農(nóng)電局2006年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》情況。

三、作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。黨的“十六大”提出“物質(zhì)文明、政治文明、精神文明”必須同時(shí)抓的要求，給新時(shí)期企業(yè)的黨建工作指明了發(fā)展方向。三個(gè)文明建設(shè)的提出，是貫徹黨的'基本路線的重要組成部分。今年以來，我們堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓的原則不動(dòng)搖，保持好自治區(qū)文明單位稱號(hào)的同時(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)東電“雙文明”單位。堅(jiān)持了層層簽訂《黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)責(zé)任書》，認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大了干部離任審計(jì)工作力度，紀(jì)檢監(jiān)查工作得到加強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)干部、黨委委員和紀(jì)委委員實(shí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任包片制度。2006年重點(diǎn)開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和不正當(dāng)交易自查自糾工作。較好的開展了2006年行風(fēng)評(píng)議工作，發(fā)放了調(diào)查問卷3000多份，充分征求廣大客戶的意見。從黨員和干部隊(duì)伍總體情況看，大多數(shù)能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律意識(shí)比較強(qiáng)，能夠自覺遵守廉政守則，工作作風(fēng)比較務(wù)實(shí)。

四、在思想政治工作和精神文明建設(shè)工作方面也得到了新發(fā)展，維護(hù)了企業(yè)穩(wěn)定大局。

（一）從四月份開始，開展了“愛心活動(dòng)”，實(shí)施了“平安工程”，通過愛心理念、平安意識(shí)教育，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)。在各基層供電所和施工場(chǎng)地懸掛以安全為主要內(nèi)容的橫幅、刀旗，使安全理念深入人心。在政工網(wǎng)頁上開設(shè)了生日祝福欄目，為職工送上溫馨的關(guān)愛。組織全體職工參加了體檢，關(guān)心職工的健康。通過“愛心”“平安”工作的開展，營(yíng)造了人人重視安全、人人確保安全的企業(yè)安全文化環(huán)境，促進(jìn)了安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面的形成。而每逢年節(jié)慰問困難和離退職工；慰問農(nóng)網(wǎng)改造施工隊(duì)伍、送米送面送白糖；為全體職工發(fā)放防暑茶、藿香正氣水；為患病農(nóng)電工薛吉惠捐款19400元，充分體現(xiàn)了組織和工友的一片愛心。因?yàn)樾蘼?，交通不便，影響職工上下班，又為職工?zhǔn)備了午餐。領(lǐng)導(dǎo)還深入基層，深入實(shí)際，做好黨建調(diào)研，及時(shí)了解掌握干部職工的生產(chǎn)、生活、家庭情況，做到了有的放矢地疏導(dǎo)思想、化解矛盾，一年來，無一例鬧思想情緒的干部職工和轉(zhuǎn)崗分流拒不服從安排的事件發(fā)生。并作好了課題政研工作，我局選送的《用企業(yè)文化提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》獲三等獎(jiǎng)。思想政治工作堅(jiān)持解決思想認(rèn)識(shí)問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，增強(qiáng)了思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，維護(hù)了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（二）在確保自治區(qū)級(jí)文明單位基礎(chǔ)上，深入開展了以“文明單位、文明班組、文明職工”為主要形式的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。從5 月份開始還適時(shí)開展了以“學(xué)習(xí)‘八榮八恥’，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)（建設(shè)）標(biāo)兵”主題社會(huì)主義榮辱觀教育，召開了動(dòng)員會(huì)，結(jié)合政治理論學(xué)習(xí)進(jìn)行了專門學(xué)習(xí)，有專人授課，講稿達(dá)9講2萬字，通過這些活動(dòng)，提高了職工的文明意識(shí)。為了弘揚(yáng)學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，結(jié)合建黨85周年慶?；顒?dòng)對(duì)這些先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰。號(hào)召全局各黨支部和全體黨員，要以受表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人為榜樣，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作。

（三）企業(yè)文化建設(shè)也是異彩紛呈。4月底，我局組織女職工參加了***工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)舉辦的“慶五一五四勞動(dòng)者之歌”演唱會(huì)。6月下旬，我局職???參加了***紀(jì)委、宣傳部舉辦的“廉政之聲”演唱會(huì)，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。6月底，我局又派選手參加了松州街道辦事處舉辦的“慶祝建黨85周年、紅軍長(zhǎng)征勝利75周年‘財(cái)險(xiǎn)杯’我為黨旗添光彩知識(shí)競(jìng)賽”，獲得了團(tuán)體第三名。組織職工學(xué)習(xí)了赤峰電業(yè)局發(fā)放的《企業(yè)文化》小冊(cè)子，提高了職工的企業(yè)文化意識(shí)。建立了“松山農(nóng)電企業(yè)文化長(zhǎng)廊”，用直觀的圖片，簡(jiǎn)潔的文字，對(duì)職工進(jìn)行深入淺出的企業(yè)文化教育。為每個(gè)供電營(yíng)業(yè)所和變電所都制作了“平安家園”圖板，讓每名職工的“全家?！边M(jìn)了單位，掛在了墻上。楨楨圖片、句句寄語，讓每一名職工都時(shí)刻感到濃濃的親情和對(duì)平安的呼喚。

總之，我局黨建工作時(shí)刻圍繞的中心工作，充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，做到了增信心、強(qiáng)核心、聚民心、促中心，真正做到了企業(yè)黨建和企業(yè)發(fā)展兩促進(jìn)、兩不誤，走出了一條企業(yè)黨建的新路子。

公司黨建工作總結(jié)(篇4)

xx縣轄16個(gè)鄉(xiāng)、2個(gè)鎮(zhèn)和2個(gè)農(nóng)場(chǎng)，141個(gè)村（隊(duì)），總?cè)丝?6萬人，由維、漢、哈、回等28個(gè)民族組成，其中少數(shù)民族占人口總數(shù)的80以上；現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）黨委20個(gè)，村（隊(duì)）黨支部141個(gè)，有2個(gè)縣直機(jī)關(guān)工委，6個(gè)縣直機(jī)關(guān)黨委，共有黨總支12個(gè)，下設(shè)139個(gè)黨支部。

今年來，縣委以開展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為載體，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，努力提高基層組織建設(shè)工作整體水平。全縣有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）黨委、26個(gè)村隊(duì)黨支部、17所學(xué)校黨支部、21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所、10個(gè)縣直部門及1個(gè)社區(qū)申請(qǐng)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，根據(jù)前段時(shí)間組織的自查自驗(yàn)，各創(chuàng)建單位能夠緊緊圍繞目標(biāo)要求開展工作，基本達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。主要做法是：

我們把20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）黨建目標(biāo)管理分“鞏固類”、“申報(bào)類”和“爭(zhēng)創(chuàng)類”三個(gè)層次，141個(gè)村（隊(duì)）黨建目標(biāo)管理分為“鞏固類”、“申報(bào)類”、“爭(zhēng)創(chuàng)類”和“后進(jìn)轉(zhuǎn)化類”四個(gè)層次,詳細(xì)制定《黨建目標(biāo)管理責(zé)任書》?？h直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所、學(xué)校實(shí)行黨建和業(yè)務(wù)工作雙目標(biāo)管理，分示范類、一般類和重點(diǎn)監(jiān)管類進(jìn)行考核管理。

加強(qiáng)黨務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，黨委設(shè)立2-3名專職黨務(wù)工作人員，總支（支部）設(shè)立1-2名專職黨務(wù)工作人員，各級(jí)黨組織都成立了黨建辦公室，制定了嚴(yán)格的工作制度和完善的工作流程，并加大黨務(wù)干部培養(yǎng)力度，今年，先后舉辦黨務(wù)干部專題培訓(xùn)班3期6個(gè)班次，培訓(xùn)700余人，組織黨務(wù)干部外出參觀學(xué)習(xí)154人次。

建立健全“一把手”帶頭抓黨建責(zé)任制，由縣委組織部對(duì)黨建工作薄弱單位直接進(jìn)行監(jiān)督管理，被監(jiān)管單位，年度復(fù)驗(yàn)達(dá)不到要求的`，單位不能評(píng)選先進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)干部不能評(píng)優(yōu)秀。

把黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同總結(jié)，年內(nèi)凡是黨建工作被督辦一次的黨組織，年底黨建考評(píng)不能評(píng)優(yōu)；連續(xù)兩次被督辦的，第一責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)年終考核不得評(píng)優(yōu)；連續(xù)三次受到督辦的第一責(zé)任人和直接責(zé)任人年度考核定為不稱職，縣委作組織調(diào)整。

（一）加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

首先，抓好縣四套班子自身建設(shè)。

一是以中心組學(xué)習(xí)為載體，深化理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步完善了縣委中心組學(xué)習(xí)制度，今年以來，縣委中心組組織先進(jìn)性教育專題學(xué)習(xí)6次，學(xué)習(xí)政策法律知識(shí)7次、傳達(dá)中央、自治區(qū)、自治州黨委重要會(huì)議文件精神12次、廉政教育3次，四套班子成員平均參與率達(dá)到了98％。

二是以深入基層為依托，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。制定了縣四套班子成員聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系學(xué)校、聯(lián)系戶制度，班子成員非常重視聯(lián)系點(diǎn)工作，幫助解決了許多實(shí)際問題，走訪率達(dá)100。

三是以制度化為保障，增強(qiáng)工作合力。在日常工作中，班長(zhǎng)帶頭，嚴(yán)格貫徹落實(shí)民主集中制，堅(jiān)持重大問題由常委會(huì)集體研究決定，重點(diǎn)問題專門研究，緊急問題即時(shí)研究，疑難問題反復(fù)研究，班子成員之間經(jīng)常談心溝通，形成了團(tuán)結(jié)活潑、合力興縣的良好氛圍。同時(shí)通過開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，縣四套班子針對(duì)群眾反映的意見認(rèn)真梳理，出臺(tái)了相應(yīng)的整改措施，從抓班子建設(shè)入手，建立健全了“縣委抓大事，政府辦實(shí)事，人大解難事，政協(xié)商要事”的縣四套班子同軸共轉(zhuǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作運(yùn)行機(jī)制，形成了“四牛爬坡，奮力前行”的良好精神狀態(tài)。

四是以責(zé)任制為龍頭，改善工作氛圍。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政教育作為縣委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，努力強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到“一把手抓、抓一把手”，形成干凈干事的良好氛圍。

其次，抓好鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

一是調(diào)優(yōu)調(diào)活鄉(xiāng)村班子。對(duì)抓穩(wěn)定工作不力，不會(huì)引導(dǎo)農(nóng)民致富以及鬧不團(tuán)結(jié)的班子進(jìn)行堅(jiān)決調(diào)整，從多個(gè)領(lǐng)域中大膽選拔使用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才，特別是積極推行村黨支部班子成員“兩推一選”，拓寬了選人用人渠道。今年來，先后對(duì)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的37名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、27個(gè)工作軟弱渙散的村班子進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的鄉(xiāng)村兩級(jí)班子基本上都達(dá)到了“雙強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)（政治上強(qiáng)，帶富能力和維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)強(qiáng)）。

二是配強(qiáng)配硬鄉(xiāng)村班子一把手。從政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作思路、工作作風(fēng)和群眾公認(rèn)五個(gè)方面，采取一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鄉(xiāng)地論、一個(gè)村一個(gè)村地議、一個(gè)班子一個(gè)班子地評(píng)、一個(gè)干部一個(gè)干部地濾的辦法，遴選出了一批政治硬、素質(zhì)高、能干事的鄉(xiāng)村干部。采取內(nèi)選、下派、交流、招考等方式選拔了一批優(yōu)秀青年干部走上了鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位；通過“四公開三推薦兩投票一承諾”（公開目標(biāo)、條件、程序、結(jié)果；通過黨組織推薦、群眾舉薦、自薦

公司黨建工作總結(jié)(篇5)

底，當(dāng)涂供電局改制為當(dāng)涂供電公司,3月選舉產(chǎn)生第一屆當(dāng)涂供電公司黨總支委員會(huì)。黨總支委員會(huì)現(xiàn)由5名委員組成（黨總支書記一人，副書記一人），專職政工人員5名。公司黨總支隸屬于縣經(jīng)貿(mào)委黨委，在縣經(jīng)貿(mào)委黨委和馬鞍山供電公司黨委雙重管理下開展工作，現(xiàn)有5個(gè)直屬黨支部，8個(gè)黨小組，黨員102人（其中預(yù)備黨員12人）。

公司黨總支緊緊圍繞公司中心工作，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，進(jìn)一步開創(chuàng)黨建工作的新局面。形成抓黨建、抓廉潔勤政、抓精神文明建設(shè)、抓思想政治工作的良好氛圍。

增強(qiáng)素質(zhì)，提高黨務(wù)工作者工作能力。為更好地發(fā)揮黨員、黨組織凝聚力和號(hào)召力，黨總支從落實(shí)各項(xiàng)制度入手，堅(jiān)持政工例會(huì)、黨支部目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員及黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。一是定期召開政工例會(huì)，布置工作任務(wù)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)工作情況，匯報(bào)職工的思想動(dòng)態(tài)，檢查工作落實(shí)情況。政工例會(huì)已成為黨總支連接職能部門和各支部的橋梁。二是加強(qiáng)提高黨務(wù)工作者的工作能力，舉辦了黨支部書記、委員學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)基層黨組織基本工作方式及基本工作方法，繪制了《黨費(fèi)收繳流程圖》等十余個(gè)黨務(wù)工作流程圖，并逐一進(jìn)行講解。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，基層支部委員很快的熟悉基本黨務(wù)工作。

規(guī)范管理 提高基層黨支部戰(zhàn)斗力。為了規(guī)范基層黨支部工作，公司黨總支制定了《當(dāng)涂供電公司基層黨支部工作目標(biāo)評(píng)價(jià)辦法》及《當(dāng)涂供電公司基層黨支部工作目標(biāo)評(píng)價(jià)細(xì)則》，從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨員管理和加強(qiáng)思想政治工作五個(gè)方面二十個(gè)小項(xiàng)對(duì)基層黨支部基礎(chǔ)工作進(jìn)行規(guī)范，每季度組織對(duì)工作開展情況進(jìn)行考核?；鶎狱h支部各項(xiàng)工作得到了有序的開展，增強(qiáng)了黨支部的工作能力。

認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針和“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”的原則，深入做好在青年、生產(chǎn)一線和黨的力量薄弱的地方發(fā)展黨員工作，改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和分布，嚴(yán)格執(zhí)行黨員發(fā)展的程序和規(guī)定。在發(fā)展工作中，認(rèn)真執(zhí)行“發(fā)展黨員工作細(xì)則”、“發(fā)展黨員公示”制度，嚴(yán)把入口關(guān)。全年發(fā)展的7名黨員，均進(jìn)行了公示，提高了發(fā)展黨員的透明度，強(qiáng)化了發(fā)展黨員工作的監(jiān)督和制約機(jī)制。

不斷學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)的“三觀”。堅(jiān)持黨總支中心組學(xué)習(xí)制度，不斷促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。黨總支在全年學(xué)習(xí)中，主要把握三點(diǎn)，一是明確學(xué)習(xí)目的，周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃、切合時(shí)事要求，按計(jì)劃組織中心組成員學(xué)習(xí)。二是改變單一集中學(xué)習(xí)的模式，強(qiáng)調(diào)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是健全學(xué)習(xí)制度和組織，明確職責(zé)，保障學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)施參學(xué)人員簽到制。，我黨總支共組織集中學(xué)習(xí)12次，參學(xué)人員每人自學(xué)時(shí)間約計(jì)60小時(shí)，參學(xué)率為98%以上，保證了學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。 團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。一是堅(jiān)持民主集中制，強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)觀念。二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相尊重，互相支持，顧全大局。三是正確處理好黨政兩個(gè)“一把手”的關(guān)系、正職與副職的關(guān)系、分工與協(xié)作的關(guān)系、信任與監(jiān)督的關(guān)系、求同和存異的關(guān)系、批評(píng)與自我批評(píng)的關(guān)系。如今，當(dāng)涂供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成為思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、工作上相互支持、利益上相互謙讓、感情上相互尊重的既有民主，又有集中，既有統(tǒng)一意志，又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體，呈現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定有序的平衡狀態(tài)，班子成員充分發(fā)揮聰明才智，集思廣益，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力，提高了班子整體效能。

加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓班子廉潔自律。建立健全各項(xiàng)監(jiān)督約束機(jī)制，以黨總支委民主生活會(huì)為抓手，以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入申報(bào)、責(zé)任追究制度為手段，不斷加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督和約束。堵住源頭，全面貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。一是健全了責(zé)任機(jī)制，保證了黨風(fēng)廉政責(zé)任書的落實(shí)，全面落實(shí)了市公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任范圍和承擔(dān)任務(wù)、職責(zé)范圍。二是健全工作機(jī)制，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的落實(shí)。為保證責(zé)任書內(nèi)容的切實(shí)落實(shí)，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，將“責(zé)任書”內(nèi)容分解，職能部門以《部門責(zé)任分解和承擔(dān)書》、支部以與班組層層簽訂的形式，形成一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底的工作機(jī)制。三是健全考核機(jī)制，實(shí)行了黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)保證金制度，保證黨風(fēng)廉政責(zé)任書的落實(shí)。堅(jiān)持執(zhí)行《當(dāng)涂供電公司黨風(fēng)廉政責(zé)任書考核辦法》，黨總支對(duì)全公司各單位責(zé)任書落實(shí)情況每半年進(jìn)行一次全面考核。

四、保證質(zhì)量，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。

爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。20，公司黨總支按照縣組織部及上級(jí)主管部門關(guān)于“深化干部人事制度改革”的要求，深入落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行制度，認(rèn)真妥善處理考核結(jié)果，向管理制度要實(shí)效，力求實(shí)現(xiàn)最好的管理效果。在中層干部的選拔和任用上，公司黨總支始終堅(jiān)持公開、公平和公正的原則，嚴(yán)把公開推薦、資格審查、考核、考察四個(gè)關(guān)口，用人唯賢，用人唯專，用人唯能。黨總支結(jié)合20中層干部考核結(jié)果，提拔任用了6名年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)?、工作業(yè)績(jī)較突出的同志擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了公司爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)干部任用的監(jiān)督和約束，嚴(yán)格執(zhí)行任前公示制度，尊重群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，保證任用干部的質(zhì)量。

德能勤績(jī)廉，全面考核整體素質(zhì)。黨總支對(duì)干部考核從德、能、勤、績(jī)、廉四個(gè)方面入手，避免以偏概全。德，主要指政治態(tài)度、思想品德和社會(huì)公德，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，以及思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)情況。能，主要指思想水平，工作能力和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。思路清晰開闊，理論水平和政策水平，綜合分析判斷能力，計(jì)劃組織管理能力，工作中有創(chuàng)見，有魄力，有辦法，能夠打開局面。勤：主要是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)，遵守工作紀(jì)律，正常出勤，精力充沛。績(jī)：主要是指履行職責(zé)情況，完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，廉：主要是清正廉潔，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)以律己、以身作則，自覺接受黨內(nèi)、外監(jiān)督。

加強(qiáng)培養(yǎng)，加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。以人為本，為后備干部的工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造環(huán)境，提供條件，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，建立協(xié)調(diào)高效的工作機(jī)遇，凝聚人心，鑄造親和力和凝聚力，營(yíng)造尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才的良好氛圍。嚴(yán)格執(zhí)行《后備干部選拔培養(yǎng)制度》，建立公司后備干部人才庫，對(duì)后備干部實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合對(duì)干部的考核和考察情況，對(duì)后備干部進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，優(yōu)勝劣汰，加強(qiáng)對(duì)后備干部的培訓(xùn)和崗位交流。

建章立制，確定精神文明建設(shè)新目標(biāo)。制定了“精神文明建設(shè)十五規(guī)劃”“企業(yè)文化建設(shè)十五規(guī)劃”、“企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則”，確立精神文明建設(shè)的指導(dǎo)原則、工作目標(biāo)、基本任務(wù)和保障措施，使得公司精神文明建設(shè)有章可循。為確立企業(yè)核心價(jià)值觀，激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取，公司黨總支進(jìn)行了企業(yè)精神評(píng)選活動(dòng)，最終確立了“超越自我，奮力爭(zhēng)先”的企業(yè)精神，并進(jìn)一步確立了機(jī)關(guān)部室工作理念，員工的向心力和工作責(zé)任心得到極大提高。

拓寬思路，探索精神文明建設(shè)新途徑。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過教育培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)等載體，對(duì)職工進(jìn)行“三德”、“三觀”、“三主義”教育，提高職工的思想政治素質(zhì)，二是有效發(fā)揮榜樣的影響力。開展了“每月一星”的評(píng)選工作和迎峰度夏先進(jìn)事跡評(píng)選，用大家身邊的事跡來教育感染大家，營(yíng)造出一個(gè)激勵(lì)廣大職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的好氛圍。三是充分利用宣傳載體，利用《馬鞍山供電報(bào)》、《創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》、宣傳櫥窗等渠道，宣傳公司大事、要事、好事，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。積極向外投稿，宣傳公司三個(gè)文明建設(shè)的新成果，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

1、發(fā)揮工會(huì)作用，凝聚員工力量。

年，公司黨總支以促進(jìn)企業(yè)精神文明和政治文明建設(shè)為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化工會(huì)作用。一是指導(dǎo)工會(huì)開展好企業(yè)政治文明建設(shè)，主要包括堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，履行民主管理制度，深入推行司務(wù)公開和履行民主評(píng)議干部制度，深入貫徹平等協(xié)商集體合同制度等。二是以職工教育和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)深入發(fā)展。開展了以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，如觸電急救、安全警示、技能培訓(xùn)等學(xué)習(xí)；開展了以提高職工文化水平和技術(shù)能力的職工教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才；協(xié)同上級(jí)有關(guān)部門開展了“迎峰度夏”安全生產(chǎn)競(jìng)賽和以“加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、促進(jìn)安全生產(chǎn)”為主題的“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，在全公司范圍內(nèi)開展“先進(jìn)工會(huì)小組”、“工會(huì)積極分子”、“五好文明家庭”和“雙文明職工標(biāo)兵先進(jìn)生產(chǎn)工作者”的評(píng)選活動(dòng)。三是通過第三屆職工籃球賽、青年職工書法展、攝影展和棋類比賽等豐富多彩的職工文體活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。

2、創(chuàng)新創(chuàng)效，積極支持共青團(tuán)開展工作。

公司黨總支歷來十分重視團(tuán)委工作，積極發(fā)揮團(tuán)組織在企業(yè)服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)青年工作中應(yīng)有的作用，黨總支主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常直接過問團(tuán)青工作，先后多次與部分團(tuán)員促膝談心。公司團(tuán)委在黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，以貫徹落實(shí)團(tuán)中央關(guān)于“推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象”及“推薦優(yōu)秀青年人才作干部培養(yǎng)對(duì)象”為切入點(diǎn)，以支部建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，做好團(tuán)的基礎(chǔ)性工作；開展網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽、征文比賽和演講比賽、“崗位交流”座談會(huì)、“學(xué)雷鋒，送溫暖”等多種形式的崗位培訓(xùn)、崗位競(jìng)賽和青年志愿者行動(dòng)；開展了趣味跳繩比賽、計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽、青年職工書畫比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)；成立了“足球俱樂部”，開辟了“足球天地”論壇，豐富青工業(yè)余文化生活。深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”及爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，樹立良好的供電企業(yè)形象和青年能手形象。通過深入扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)的建設(shè)和一系列活動(dòng)的開展，公司團(tuán)委工作在2003年有了新的突破。2003年，營(yíng)銷團(tuán)支部榮獲全市“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)。

，公司黨總支一班人面對(duì)農(nóng)電體制改革的新形勢(shì)和新局面，面對(duì)“非典”和迎峰度夏的新困難和新挑戰(zhàn)，勇于探索，富于創(chuàng)新，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；全體黨員在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，樂于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，使得公司各項(xiàng)工程呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，公司先后獲得省公司“安徽省縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理先進(jìn)單位”、“雙文明”單位、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)以及省工商局、省消協(xié)“誠信單位”、“消費(fèi)者滿意的水、電、氣服務(wù)單位”、“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，公司順利通過國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)考評(píng)驗(yàn)收。

公司黨建工作總結(jié)(篇6)

本人在省公司及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門全體干部員工，積極落實(shí)省公司及公司的各項(xiàng)工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，部門保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)“十七”大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到有序發(fā)展。

今年以來，部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，積極參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、搞好服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

力公司、市政府及有關(guān)部門工作匯報(bào)xx。

(二)做好公務(wù)接待和會(huì)議管理工作。協(xié)助做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查考評(píng)、兄弟單位考察交流等xx批次活動(dòng)的接待服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)議議題材料收集、審核、編印、通知等工作，及時(shí)整理編發(fā)會(huì)議紀(jì)要和備忘錄，并做好會(huì)議決定事項(xiàng)的跟蹤、督辦。

(三)深化協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。在省公司協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用同業(yè)對(duì)標(biāo)的排名穩(wěn)步提升。規(guī)范公文處理流程，提高公文流轉(zhuǎn)的速度和效率，嚴(yán)格公司發(fā)文審核把關(guān)，提高公文質(zhì)量，辦理發(fā)文xx件、收文xx件，在省公司系統(tǒng)公文評(píng)價(jià)活動(dòng)中未出現(xiàn)重大差錯(cuò)的情況。

(四)做好信訪、保密和應(yīng)急值班工作。認(rèn)真受理員工群眾來信來訪，處理信訪件xx件，保持公司和隊(duì)伍穩(wěn)定。調(diào)整保密工作機(jī)構(gòu)，層層簽訂保密責(zé)任書，落實(shí)保密責(zé)任，未發(fā)生失、泄密事件。

公司黨建工作總結(jié)(篇7)

對(duì)照市委組織部年初下發(fā)的《黃石市委直屬國有企業(yè)黨組織書記黨建責(zé)任清單》，現(xiàn)將我本人上半年履行基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，落實(shí)管黨責(zé)任的情況報(bào)告如下。

一是帶頭落實(shí)黨建責(zé)任制。認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，主持制定《湖北新冶鋼基層黨建工作責(zé)任清單》，明確責(zé)任要求，公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行。建立黨建工作月考評(píng)機(jī)制，考評(píng)結(jié)果納入當(dāng)月工資績(jī)效。結(jié)合市委黨建述職評(píng)議考核、民主生活會(huì)以及中信集團(tuán)延伸巡視的問題反饋，建立了黨建工作問題清單，成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)整改。

二是帶頭推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。嚴(yán)格按照中央和省市委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的部署，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，參加雙重組織生活并講黨課。落實(shí)支部主體黨日“5+5+N”模式，開展“黨員三日+”活動(dòng)。指導(dǎo)基層黨組織創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，開展了“黨的十八屆六中全會(huì)精神知識(shí)競(jìng)賽”,建立了“新冶鋼黨建”“青春新冶鋼”等企業(yè)公眾號(hào)，深入開展“微信黨課”活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和靈活性。

三是帶頭推動(dòng)黨建工作規(guī)范化。宣貫《黃石市國有企業(yè)基層黨組織建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)》，落實(shí)《黃石市國有企業(yè)黨建工作記錄本》、《黨員手冊(cè)》記錄制度，主持制定新冶鋼黨委“爭(zhēng)創(chuàng)‘四強(qiáng)四優(yōu)’，助推品牌提升”工作方案，不斷推進(jìn)抓黨建與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合。每月下發(fā)黨建工作要點(diǎn)指導(dǎo)基層黨建工作開展，每月指定1名黨總支書記匯報(bào)黨建工作情況，每月開展1次黨建工作現(xiàn)場(chǎng)督查，有效促進(jìn)了基層黨建工作規(guī)范化。

四是帶頭抓好服務(wù)型黨組織建設(shè)。引導(dǎo)各黨組織、全體黨員圍繞公司“品牌提升”計(jì)劃，持續(xù)開展全員創(chuàng)新“金點(diǎn)子”活動(dòng)，積極響應(yīng)市委組織部部署，大力創(chuàng)建“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)先鋒”、“項(xiàng)目建設(shè)先鋒”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展先鋒”,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。引導(dǎo)各基層黨組織開展了黨員干部掛點(diǎn)攻關(guān)、黨員示范崗、黨員創(chuàng)新工作室等具體活動(dòng)和機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。每周開展1次員工座談會(huì)，收集員工意見和建議，切實(shí)為員工辦好事辦實(shí)事。持續(xù)開展健康互助基金、愛心捐款、困難慰問、金秋助學(xué)等活動(dòng)，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)職責(zé)。經(jīng)組織推薦，我當(dāng)選為省第十一次黨代會(huì)代表，我珍惜機(jī)會(huì)，積極當(dāng)好黨代表，為黃石工業(yè)強(qiáng)市建言獻(xiàn)策。

五是帶頭做好黨員的發(fā)展、管理和服務(wù)工作。帶頭參加雙重組織生活，嚴(yán)格真落實(shí)民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)工作。認(rèn)真梳理黨員組織關(guān)系，規(guī)范黨員轉(zhuǎn)接手續(xù)。按照發(fā)展黨員25項(xiàng)流程，規(guī)范做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)把“入口關(guān)”.創(chuàng)新黨員教育機(jī)制，在新黨員宣誓前，組織集體座談，第一時(shí)間打好“預(yù)防針”和“營(yíng)養(yǎng)針”,增強(qiáng)新黨員的組織觀念和黨性意識(shí)。對(duì)公司困難黨員進(jìn)行了專項(xiàng)摸底統(tǒng)計(jì)，建立工作臺(tái)賬，實(shí)行“一對(duì)一”慰問幫扶。

一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。開展學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)方式方法比較單一。思想意識(shí)上還沒有徹底實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的.轉(zhuǎn)變。到基層黨組織指導(dǎo)調(diào)研時(shí)交流互動(dòng)較少，說教式、灌輸式教育較多。

二是黨建業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。盡管不斷開展黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，但是部分基層黨務(wù)工作者，尤其是新走上黨務(wù)工作崗位人員的相關(guān)知識(shí)理論水平還有所欠缺，需要進(jìn)一步提高。

三是黨建工作上創(chuàng)新力度不夠。抓黨建工作思路不夠?qū)?，開展工作習(xí)慣于用老辦法、老思路解決問題，在創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式上需要再突破。

三、下一步工作思路和措施

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省、全市國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神，抓緊進(jìn)度修訂公司章程，切實(shí)強(qiáng)化黨對(duì)國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。深入宣貫《黃石市國有企業(yè)基層黨組織建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)》，落實(shí)國有企業(yè)黨建責(zé)任，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用。

二是以狠抓“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為抓手，扎實(shí)開展“三型”支部創(chuàng)建活動(dòng)。不斷推進(jìn)各級(jí)黨組織先鋒培育創(chuàng)建工作，助力品牌提升，為公司品牌提升深化年工作主題和全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

三是進(jìn)一步壓緊壓實(shí)黨建責(zé)任。強(qiáng)化清單管理，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任、改進(jìn)問題、促進(jìn)創(chuàng)新。同時(shí)，進(jìn)一步健全黨建考核激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)黨建工作水平提升。

四是創(chuàng)新“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方式方法，采取“請(qǐng)進(jìn)來”學(xué)、“走出去”學(xué)、“體驗(yàn)式”學(xué)、“互動(dòng)式”學(xué)等方式，促進(jìn)真學(xué)真悟、真懂真用。切實(shí)做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，上下同心，合力發(fā)展的良好氛圍，以黨的建設(shè)引領(lǐng)和促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

公司黨建工作總結(jié)(篇8)

供電企業(yè)基層黨組織是保證黨的各項(xiàng)方針政策在單位全面貫徹落實(shí)的組織者、實(shí)施者，如何充分發(fā)揮黨建工作的作用，為公司改革和發(fā)展提供可靠保證成為擺在供電企業(yè)黨組織面前亟待解決的課題。然而，當(dāng)前供電企業(yè)黨建工作還存在著薄弱環(huán)節(jié)。

(一)黨務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn),素質(zhì)下降。當(dāng)前，企業(yè)以追求經(jīng)濟(jì)效益為核心的觀念得到廣泛認(rèn)同,一些黨員、干部忽視理論學(xué)習(xí)、學(xué)用脫節(jié),理想信念動(dòng)搖;一些黨員干部法治意識(shí)、紀(jì)律觀念淡薄。誤認(rèn)為政工崗位不是重要的職能部門,不需給予過多的重視,這就導(dǎo)致了政工干部隊(duì)伍后繼乏人、隊(duì)伍素質(zhì)下降，工作越來越難做的問題有所顯現(xiàn)。

(二)活動(dòng)內(nèi)容單一,缺乏新意。主要表現(xiàn)在對(duì)理論的學(xué)習(xí)重視不夠,理論學(xué)習(xí)內(nèi)容空洞、手段落后，對(duì)黨員群眾來說沒有新鮮感，導(dǎo)致厭煩情緒的產(chǎn)生。

(三)注重經(jīng)濟(jì)效益,忽視黨建。個(gè)別人認(rèn)為黨的工作是要服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作,所以黨的工作必須聽命于行政工作,黨的干部必須圍繞行政干部轉(zhuǎn)。以致具體工作時(shí)常步入企業(yè)以生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)為中心、工作以行政管理為核心、考核以物質(zhì)文明為重心、評(píng)比以經(jīng)濟(jì)效益作定論的誤區(qū)。

(一) 澄清認(rèn)識(shí)，擺正位置。黨章規(guī)定：黨的基層組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。企業(yè)基層黨組織建設(shè)是黨的基層組織建設(shè)的重要方面，它在企業(yè)中處于政治核心地位。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求。任何淡化黨的建設(shè)，貶低黨組織作用的現(xiàn)象都是十分錯(cuò)誤和有害的。要清醒地認(rèn)識(shí)到：我們的現(xiàn)代企業(yè)制度是有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)制度，而堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以公有制為主體，恰恰是我們社會(huì)主義的主要特色。因此，我們的黨員和黨組織工作者一定要充分認(rèn)識(shí)到黨組織在國有企業(yè)中的重要作用，進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)黨建工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，企業(yè)黨建工作并非是可有可無的，而是極為重要和不可缺少的一項(xiàng)常規(guī)工作，必須高度重視，切實(shí)擺上重要位置。

(二)以人為本,帶好隊(duì)伍。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要以人為本。常言道，干部帶了頭，群眾有勁頭。因此，要把群眾的思想和創(chuàng)造力凝聚到經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來，只有干部群眾精誠團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。一是要不斷完善、落

實(shí)黨支部的政治理論學(xué)習(xí)和組織生活制度，加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，純潔黨的隊(duì)伍，維護(hù)好黨的先進(jìn)性。二是要重視在青年骨干中發(fā)展黨員，尤其要做好政治方向明確、素質(zhì)好的業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照黨章的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求發(fā)展黨員，不斷為黨組織輸送新生力量。三是要大力實(shí)施暖心工程，關(guān)心生活困難黨員的工作和生活，切實(shí)增強(qiáng)黨組織對(duì)廣大黨員的凝聚力和吸引力。四是組織要堅(jiān)持“以人為本”，針對(duì)黨員和職工的思想實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)工作方式方法。

(三)創(chuàng)新載體，筑牢陣地。隨著高科技的迅速發(fā)展，現(xiàn)代生活品位不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)尋常百姓家，人們的思想觀念也隨著生活方式的多樣化而日益趨向于多元化。為了適應(yīng)這一變化，黨建工作應(yīng)在鞏固傳統(tǒng)陣地，繼續(xù)發(fā)揮廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄、幻燈片等宣傳載體應(yīng)有作用的同時(shí)，在形式和載體要有所創(chuàng)新。一是要探索新載體。為適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的要求，建設(shè)企業(yè)黨建工作信息化網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑黨員教育、管理和監(jiān)督的新平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)黨建動(dòng)態(tài)、黨建理論及黨的知識(shí)信息等資源共享，讓更多的黨員和群眾參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)和討論，使更多的人關(guān)心黨的建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和號(hào)召力;二要注重新形式。不僅要講究?jī)?nèi)容的豐富性和系統(tǒng)性，更要注重其形式的變化性和創(chuàng)造性，寓教于樂，不拘一格。三要突出新成效。企業(yè)黨建工作不論采取什么樣的形式和內(nèi)容，關(guān)鍵是要把落腳點(diǎn)放到體現(xiàn)成績(jī)和效果上，在黨建載體和方法上更要突出新成效。

(四)抓好創(chuàng)新，推進(jìn)黨建工作。黨建工作要體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，更好地發(fā)揮企業(yè)黨組織對(duì)行政工作的推動(dòng)和保障作用。一是大興調(diào)研之風(fēng)，通過調(diào)研出思路、出對(duì)策、出成果，創(chuàng)新工作思路;二是圍繞黨建工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，大力創(chuàng)新，努力形成自己的工作特色;三是通過樹典型，推動(dòng)黨建工作全面展開，促進(jìn)整體工作上水平;四是防止和克服工作的隨意性和盲目性，促進(jìn)黨建工作的制度化、程序化、規(guī)范化。要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)黨建工作進(jìn)行科學(xué)分析和研究，真正在黨建戰(zhàn)線形成一套職責(zé)明確、程序嚴(yán)謹(jǐn)、落實(shí)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制，為黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成提供堅(jiān)實(shí)的保證。

公司黨建工作總結(jié)(篇9)

1、加強(qiáng)文化體系建設(shè)。編制了《“十三五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，明確了企業(yè)“十三五”企業(yè)文化建設(shè)“豐富一套理念、夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)、落實(shí)三級(jí)職能、實(shí)施四項(xiàng)重點(diǎn)、推進(jìn)五大工程”的目標(biāo)要求，建立了職責(zé)明確、上下聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)調(diào)、共同推進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)體系。并以此為抓手，提煉了以企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)管理理念、發(fā)展理念、廉潔理念為主要內(nèi)容的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)，編制了以公司基本制度、工作紀(jì)律、商務(wù)禮儀、規(guī)章制度、責(zé)任追究為主要內(nèi)容的企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)，形成了以基礎(chǔ)部分、應(yīng)用部分、附屬部分為主要內(nèi)容的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)，為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提供了基本規(guī)范。

2、提升企業(yè)文化品質(zhì)。組織召開了重組以來的首次企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了部署，明確了“黨建領(lǐng)導(dǎo)文化、文化引領(lǐng)管理”的企業(yè)文化建設(shè)思路，為深化企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。大力創(chuàng)建項(xiàng)目文化建設(shè)示范點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)基層單位的企業(yè)文化建設(shè)策劃，促進(jìn)了企業(yè)文化在基層落地生根。_個(gè)基層單位被上級(jí)單位評(píng)為“企業(yè)文化示范點(diǎn)”稱號(hào)。今年以來，以企業(yè)更名為契機(jī)，舉行了遷入新機(jī)關(guān)升旗儀式和企業(yè)更名揭牌儀式，制作了企業(yè)新版宣傳片、宣傳冊(cè)，建設(shè)并啟用了企業(yè)文化展廳，開展了主題征文、微電影創(chuàng)作、優(yōu)秀攝影展、道德講堂等企業(yè)文化系列活動(dòng)，教育廣大干部職工銘記企業(yè)歷史，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、狠抓對(duì)外宣傳報(bào)道。聚焦重要事件、重大活動(dòng)、重點(diǎn)工程，組織開展了區(qū)域性、戰(zhàn)役性宣傳報(bào)道活動(dòng)，先后以新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、人民鐵道報(bào)等中央和行業(yè)媒體為平臺(tái)，大力宣傳重點(diǎn)工程建設(shè)成果和先進(jìn)典型人物。一年來，共在省部級(jí)以上媒體發(fā)稿_余篇次，其中在中央級(jí)媒體發(fā)稿_篇，進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)影響力。加強(qiáng)新媒體建設(shè)，建立了企業(yè)微信公眾號(hào)，改版升級(jí)了內(nèi)部網(wǎng)站，累計(jì)刊發(fā)稿件_余篇。重視輿情監(jiān)控，建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，全年沒有發(fā)生負(fù)面輿情事件。

4、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育。結(jié)合企業(yè)面臨的新形勢(shì)，以及喜迎黨的十九大勝利召開，廣泛開展了形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)，并配發(fā)形勢(shì)任務(wù)宣傳教育提綱，利用辦公平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、宣傳櫥窗、展板海報(bào)等平臺(tái)，大力宣傳企業(yè)改革發(fā)展成績(jī)，引導(dǎo)廣大職工認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，切實(shí)把智慧和力量凝聚到企業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)上來，形成了上下同心、共謀發(fā)展的良好局面。加強(qiáng)職工思想狀況研究，組織開展了職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，下發(fā)了職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研通知和調(diào)查問卷，召開了不同職工群體的調(diào)研座談，深入了解職工訴求，摸清了職工思想現(xiàn)狀，為企業(yè)管理和決策提供了重要參考。

公司黨建工作總結(jié)(篇10)

一年來，公司未發(fā)現(xiàn)一人因黃、賭、毒等受到刑事處分，沒有一人因行賄受賄受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，沒有重大安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生。

(一)、認(rèn)真堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。根據(jù)《威信供電有限責(zé)任公司黨總支關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)管理辦法》的規(guī)定和省網(wǎng)公司和供電局的要求，公司總支于9月21召開了領(lǐng)導(dǎo)干部專題組織生活和專題民主生活會(huì)，會(huì)議采取“職工提、自己找、互相幫”的辦法，查找了各自存在的突出問題。會(huì)前結(jié)合周圍出現(xiàn)的違規(guī)案件，廣泛征求了公司各科室及各各班、組的意見，并將職工意見“原汁原味”地反饋給了領(lǐng)導(dǎo)(推薦訪問范文網(wǎng))干部本人;會(huì)上，班子成員認(rèn)真地開展了批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)行了述廉議廉活動(dòng);會(huì)后，制定了整改措施，確保了民主生活會(huì)收到實(shí)效。達(dá)到團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)的目的，取得了良好效果，

(二)、領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記黨的宗旨，嚴(yán)格“八條禁令”，全心全意抓好行業(yè)工作，為基層服務(wù)，公司黨總支成員向社會(huì)公開承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和局中層干部履行書面承諾，不以權(quán)謀私，不收受禮品，不收受紅包，沒有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財(cái)現(xiàn)象;通訊費(fèi)用嚴(yán)格按公司辦法規(guī)定執(zhí)行，超支費(fèi)用一律自負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)個(gè)帶頭講政治，人人帶頭講紀(jì)律，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了顧全大局，配合默契，互相信任，協(xié)調(diào)有力。在工作中，努力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，勤政為民，公道辦事，把熱心服務(wù)基層、熱情服務(wù)群眾作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)，塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，克己奉公，依法行政。

(三)、抓好黨建，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的自身建設(shè)。公司黨建工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的十七大精神，努力提高基層黨組織的執(zhí)政能力，緊緊圍繞“三重一大”工作目標(biāo)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，落實(shí)好南網(wǎng)方略。公司以五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)中“營(yíng)銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動(dòng)的過程監(jiān)督，努力提升供電營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們?cè)诜e極做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政策水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，理論聯(lián)系實(shí)際。上報(bào)信訪工作信息000條，上報(bào)治理商業(yè)賄賂信000條。

我司紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問題和二000九年工作思路：

，我司的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績(jī)，但離新形勢(shì)對(duì)電力工作的要求要有差距，面對(duì)挑戰(zhàn)，還存在以下不足：一是少數(shù)干部職工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不夠，理解不深，重視程度不夠;二是勤政廉政制度落實(shí)力度不夠，監(jiān)督面不夠廣，不夠深，不夠細(xì);三是監(jiān)督與被監(jiān)督這對(duì)矛盾的共同體依然存在，并且將長(zhǎng)期存在。

二000九年，我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的思路是：

一、深入開展理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。

二、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，建立健全公司反腐倡廉制度，在“防”字上多做文章，在“監(jiān)”字上多下力氣，在“管”字上多用真情，在“學(xué)”字上多用時(shí)間，使教育效果深入每位干部職工的心靈，確保廉政教育、廉政建設(shè)責(zé)任工作落到實(shí)處

三、以治理商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，大張旗鼓地宣傳商業(yè)賄賂存在的具體危害，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，從源頭上抓起，從容易茲生腐敗的地方抓起，預(yù)防職務(wù)犯罪，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為。

四、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽訂工作，并按責(zé)任制考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真執(zhí)行《實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分條塊落實(shí)責(zé)任，并按責(zé)任追究辦法檢查考核，發(fā)生問題嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展，取得實(shí)效。

五、加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開展工作，對(duì)工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購、電力營(yíng)銷等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息遷就。

六、繼續(xù)深入開展行風(fēng)建設(shè)、改善公司工作作風(fēng)，建立一支廉潔、高效的工作隊(duì)伍。樹立求真務(wù)實(shí)，少說多做、真抓實(shí)干的作風(fēng)，在，公司支部至少召開2次民主生活會(huì)，認(rèn)真對(duì)照檢查個(gè)人在工作、生活、作風(fēng)上否存在的問題，切實(shí)整改。

七、加大查辦案件力度。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。要嚴(yán)肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業(yè)利益等違法違紀(jì)行為的案件。對(duì)客戶的檢舉材料，做到有案必查，查必有果。

投資公司工作總結(jié)錦集

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投資公司工作總結(jié)(篇1)

一、年度工作情況：1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于xx年5月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。

通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。

在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目的地形、地貌作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。

為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地形地貌做更深層次的了解。

在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)項(xiàng)目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，并通過以往的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3、編制臨時(shí)圍墻、臨時(shí)水電施工方案，編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃通過了解和熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，在掌握第一手可靠資料之后，編制出符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的臨時(shí)圍墻以及臨時(shí)水電施工方案。

結(jié)合手中有限的參考依據(jù)，通過以往的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合平面布置。

考慮到現(xiàn)場(chǎng)面積較廣，坡度較陡，材料轉(zhuǎn)運(yùn)十分困難，而且成本較高，臨時(shí)圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案，這樣即可以節(jié)約成本，還可以節(jié)約工期。

由于項(xiàng)目位置比較特殊，落差比較大，單純的市政臨時(shí)給水不能緩解施工用水的壓力，為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的，我多次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地下水情況進(jìn)行考察，并根據(jù)考察情況，編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。

為了更好指導(dǎo)以后的施工，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，編制了項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，為以后項(xiàng)目施工開展提供理論依據(jù)。

4、完成項(xiàng)目用地紅線勘測(cè)為了項(xiàng)目的順利開展，完成公司的預(yù)期目標(biāo)，我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始，冒著高溫酷暑，穿樞于項(xiàng)目用地的雜草叢林中。

由于項(xiàng)目用地地形復(fù)雜，而且工期也很緊，為了按期完成任務(wù)，我和勘測(cè)隊(duì)一直奮戰(zhàn)到晚上觀測(cè)不到為止。

在勘測(cè)過程中，我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項(xiàng)目用地內(nèi)，便額外要求勘測(cè)隊(duì)對(duì)登山小道的位置進(jìn)行勘測(cè)，在記錄好位置的同時(shí)，我利用專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)在電腦上畫出登山小道的具體位置，并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測(cè)過程中的相關(guān)問題，一直到6月20日出勘測(cè)成果報(bào)告，我將該報(bào)告附同項(xiàng)目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。

5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程為了給公司員工一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個(gè)合適的辦公場(chǎng)所，我也積極配合綜合部監(jiān)督XXX正大建筑裝飾工程責(zé)任有限公司的辦公室裝修任務(wù)，雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下，工程得以順利完工，施工過程中，為了加快施工進(jìn)度，我放棄每一個(gè)休息時(shí)間，督促該公司盡快完成辦公室裝修工程，員工也在計(jì)劃的時(shí)間搬入新的辦公場(chǎng)所。

通過這次工程，也暴露出我在施工管理過程中的一些不足，在以后的項(xiàng)目管理過程中，我將以此為戒，不斷完善和提高自己。

6、參加項(xiàng)目概念規(guī)劃設(shè)計(jì)方案論證會(huì)為了加快公司項(xiàng)目的啟動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項(xiàng)目概念規(guī)劃設(shè)計(jì)方案論證會(huì)，我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會(huì)。

通過這次會(huì)議，我對(duì)項(xiàng)目用地有了更加直觀的了解，對(duì)建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認(rèn)識(shí)，這對(duì)以后項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理提供了有利的技術(shù)支持。

項(xiàng)目的許多技術(shù)指標(biāo)也為我后來的成本分析提供了幫助。

結(jié)合論證會(huì)的意見，根據(jù)項(xiàng)目用地的地形地貌，考慮到整個(gè)項(xiàng)目的成本以及工期，我專門編寫了項(xiàng)目土石方施工方案以備項(xiàng)目后期施工時(shí)參考。

7、參加公司總部組織的聯(lián)合項(xiàng)目大檢查10月9日—10月15日我有幸代表公司工程部參加XXXXX置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項(xiàng)目大檢查。

通過這次檢查，我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學(xué)到很多關(guān)于項(xiàng)目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了一些項(xiàng)目管理上的盲點(diǎn)，并總結(jié)成學(xué)習(xí)心得。

這對(duì)以后工程的開展有很大的借鑒作用，也通過這次檢查認(rèn)識(shí)了很多公司項(xiàng)目管理的精英，為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)。

8、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度，參與公司項(xiàng)目管理流程小組為了便于以后的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，我結(jié)合公司的要求以及XXX的實(shí)際情況，并參考XX以及其它XXX市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制，有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為施工管理提供保障。

為了便于公司全員了解項(xiàng)目開發(fā)的流程，公司成立了以巫曉娟為組長(zhǎng)的項(xiàng)目流程管理小組，我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。

通過這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

9、調(diào)查XXX建筑市場(chǎng)行情為了控制好項(xiàng)目開發(fā)成本，便于整個(gè)項(xiàng)目的順利開展。

我對(duì)XXX建筑市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查時(shí)間主要...

投資公司工作總結(jié)(篇2)

一年來，按照投資公司承包責(zé)任制的要求，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，力爭(zhēng)通過全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下。

一、多措并舉，積極推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)

充分發(fā)揮XX的品牌優(yōu)勢(shì)，大力做好宣傳工作，提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則，優(yōu)化市場(chǎng)開發(fā)結(jié)構(gòu)順序，變?nèi)骈_發(fā)為滾動(dòng)開發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶開發(fā)成本。

按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃，做好新城區(qū)居民區(qū)的XX管網(wǎng)規(guī)劃啟動(dòng)銜接，積極做好準(zhǔn)備工作，為進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。利用資源優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn)，引進(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點(diǎn)，同時(shí)著力發(fā)展XX等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道，培植新的用氣增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、強(qiáng)化安全管理，確保運(yùn)營(yíng)安全

牢固樹立“安全就是政治，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場(chǎng)，安全就是質(zhì)量，安全就是效益”的觀點(diǎn)不動(dòng)搖，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理，為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。

繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度，每周召開一次安全生產(chǎn)例會(huì)，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢(shì)分析會(huì)議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，每季度召開一次XX體系建設(shè)會(huì)議，對(duì)各類安全隱患及時(shí)研究解決。強(qiáng)化應(yīng)急值班，加大崗位值班人員的責(zé)任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、巡線人員不定期對(duì)輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保運(yùn)營(yíng)不出事故。進(jìn)一步完善XX管理體系，對(duì)值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善，不定組織人員進(jìn)行演練，鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力，確保出現(xiàn)問題隊(duì)伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。

三、充分發(fā)揮堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平

根據(jù)上級(jí)公司的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù)，全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練；把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì)組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。

四、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境

堅(jiān)持以人為本，細(xì)心體察用戶需求，切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，通過細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場(chǎng)。工作堅(jiān)持民主集中制，會(huì)前交換意見、溝通思想，對(duì)會(huì)上提出的問題，及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)員工普遍關(guān)心的問題，將整改措施向員工公布，接受員工監(jiān)督，增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊(duì)伍。力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步展示XX旗幟形象。

五、努力提升公司效益水平

堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖，確保資金回收率。按照“八統(tǒng)一”的要求，認(rèn)真做好工程投資、物資采購、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí)，大力壓縮管理、運(yùn)營(yíng)、工程成本。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。加快工程建設(shè)，已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見效益。

投資公司工作總結(jié)(篇3)

20_年的各項(xiàng)工作目標(biāo)已定，在全球性金融危機(jī)的背景下，可以說每個(gè)目標(biāo)都具有挑戰(zhàn)性，每項(xiàng)任務(wù)都具有艱巨性。這就需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，要素質(zhì)再提高，作風(fēng)再轉(zhuǎn)變，責(zé)任再加大，以更加過硬的素質(zhì)、更加堅(jiān)強(qiáng)的意志、更加優(yōu)良的作風(fēng)去攻堅(jiān)克難，去實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)。20_年的工作重點(diǎn)和工作規(guī)劃主要在以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源組合

20_年在公司內(nèi)部要堅(jiān)定不移落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核和考核，加大工作執(zhí)行力度，將20_年工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，細(xì)化到月、細(xì)化到周、量化到組、量化到人，積極配合園區(qū)建設(shè)各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作逐步推進(jìn)。

在現(xiàn)階段，根據(jù)工作需要，要將具有較高投資經(jīng)營(yíng)水平、熟悉行內(nèi)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人員招攬進(jìn)來我們公司，擴(kuò)大規(guī)模，如果還是難招人的話，希望能從_總部調(diào)人來到分公司，另外，我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投資知識(shí)，能熟練操作計(jì)算機(jī)的員工，并且建立健全各種學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而提高各個(gè)崗位自身的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷能力，以適應(yīng)投資市場(chǎng)管理的要求。同時(shí)在管理過程中要重視研究出現(xiàn)的新情況，新問題，針對(duì)年度匯算清繳反映出的問題，及時(shí)提出加強(qiáng)管理的辦法、措施。

在投資有限公司內(nèi)部全面實(shí)行精細(xì)化管理，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)預(yù)算控制工程投資的作用，全面實(shí)行技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)計(jì)方案要多方案比較，努力優(yōu)化每一個(gè)投資和運(yùn)營(yíng)方案，在“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”上狠下功夫，大力推廣新工藝、新技術(shù)，努力做到精細(xì)設(shè)計(jì)、合理設(shè)計(jì)、節(jié)省設(shè)計(jì)，程度地降低工程建設(shè)成本，用信譽(yù)建設(shè)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，全力打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

公司成立之初在干部隊(duì)伍建設(shè)上始終堅(jiān)持政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)兩手抓、兩手硬的原則，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，不斷提高干部職工的自主創(chuàng)新意識(shí)，著力強(qiáng)化對(duì)職工工作執(zhí)行力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的培養(yǎng)，全力把設(shè)計(jì)院打造成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)性、奉獻(xiàn)型、和諧型”的團(tuán)隊(duì)。

投資有限公司要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持以人為本，建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務(wù)人才的機(jī)制，不斷完善學(xué)習(xí)制度、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、搞活學(xué)習(xí)形式，在全公司掀起“比、學(xué)、干、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮，時(shí)刻關(guān)注先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、投資技術(shù)，隨時(shí)進(jìn)行消化吸收，同時(shí)鼓勵(lì)職工考取與資質(zhì)相關(guān)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)資格證書，確保有充足的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才作保障，為今后公司擴(kuò)大資質(zhì)范圍打好基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)銀行間往來公關(guān)，發(fā)揮金融行業(yè)作用和項(xiàng)目推進(jìn)

面對(duì)市場(chǎng)日益同質(zhì)化、白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，在當(dāng)前大環(huán)境下，如何發(fā)揮銀行的作用顯得尤為重要，我們首先不但要引進(jìn)更多的金融機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)資金，實(shí)現(xiàn)資金的安全快速流動(dòng)。盡量盡快建立客戶、網(wǎng)絡(luò)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，但是我公司不可能在短期內(nèi)有這樣的優(yōu)勢(shì)，所以要隨著時(shí)間的推移不斷地加強(qiáng)公關(guān)和溝通，經(jīng)驗(yàn)以及綜合化的母公司的背景，為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強(qiáng)銀行的溝通與聯(lián)系，以及與銀行的往來和公關(guān)，確保銀行相關(guān)人員與我公司間達(dá)成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。

公司在集中主要力量認(rèn)真抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，通盤考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展，在城區(qū)及市范圍努力尋找短平快的投資開發(fā)項(xiàng)目和長(zhǎng)高慢的投資開發(fā)項(xiàng)目，以達(dá)到以短平快投資項(xiàng)目促進(jìn)長(zhǎng)高慢的投資開發(fā)項(xiàng)目，以長(zhǎng)高慢投資項(xiàng)目孵化短平快投資項(xiàng)目，達(dá)到了投資建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目，籌備建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)商洽一個(gè)項(xiàng)目以保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。目前公司已瞄準(zhǔn)工程的開發(fā)，加強(qiáng)銀行間的往來和公關(guān)，確保項(xiàng)目以及項(xiàng)目可以在我公司間達(dá)成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。

四、進(jìn)一步加大服務(wù)創(chuàng)新力度，不斷提高營(yíng)銷質(zhì)量和水平

20_年要主動(dòng)尋找項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。同時(shí)應(yīng)該尋找?guī)准夜炯般y行人員形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。做好公司業(yè)務(wù)的公關(guān)，建立廣泛穩(wěn)定的客戶群和_x網(wǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額要大力精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效率，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，將服務(wù)陣地前移，對(duì)客戶進(jìn)行全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)、綠色通道服務(wù)，對(duì)用戶提出的問題要快速反應(yīng)、立即行動(dòng)、馬上就辦，想盡一切辦法為用戶提供快捷和方便，為用戶排憂解難，確保營(yíng)銷服務(wù)零投訴、百分百之百滿意。

冬去春來，春在招手!展望20_年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，我們一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!針對(duì)以往公司缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，任務(wù)不飽滿，今年經(jīng)營(yíng)收入情況不佳的狀況，今年公司按照集團(tuán)的統(tǒng)一部署，深入扎實(shí)地開展思想作風(fēng)整頓和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面發(fā)動(dòng)，層層動(dòng)員，統(tǒng)籌安排，采取各種方式，切實(shí)做到員工工作和思想進(jìn)步兩不誤、兩促進(jìn)。

投資公司工作總結(jié)(篇4)

20xx年，財(cái)務(wù)工作在董事長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做了以下幾方面工作：

一、完善了財(cái)務(wù)核算工作，調(diào)整了會(huì)計(jì)報(bào)表，為門店和公司管理層提供了準(zhǔn)確、細(xì)致的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

1、制定了分店財(cái)務(wù)核算辦法，成本核算細(xì)化到了每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、會(huì)計(jì)分析由原來的文字說明調(diào)整為現(xiàn)在的表格說明，更直觀更系統(tǒng)的表現(xiàn)了每項(xiàng)收入成本的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和分析對(duì)比情況。

3、順利的完成了財(cái)務(wù)核算充公司“統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算”到“公司統(tǒng)一管理，門店分散核算”的結(jié)賬體制，建立健全了各門店獨(dú)立支付平臺(tái)。

4、建立和完善了財(cái)務(wù)制度和工作流程，使財(cái)產(chǎn)的管理和財(cái)務(wù)流程環(huán)環(huán)相扣，有章可循。

5、建立了耕食記八曲河店“店長(zhǎng)操作手冊(cè)”、“農(nóng)業(yè)公司財(cái)務(wù)操作流程”。

6、完善了事業(yè)部店長(zhǎng)操作手冊(cè)、“投資公司財(cái)務(wù)操作程序。

制定了“會(huì)計(jì)崗位職責(zé)”。

二、組織多種形式培訓(xùn)，使門店會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了大幅提升

1、利用每月的財(cái)務(wù)人員月度例會(huì)，對(duì)門店會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員參加專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)職稱的考證。

3、在“集中核算”向“分散核算”過渡期間，公司財(cái)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)會(huì)計(jì)主管對(duì)門店會(huì)計(jì)進(jìn)行了系統(tǒng)全面的核算業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，同時(shí)經(jīng)常下門店指導(dǎo)，使門店會(huì)計(jì)人員短時(shí)間內(nèi)掌握了公司統(tǒng)一的核算方法和技能，并能較好完成會(huì)計(jì)工作。

4、建立了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)督導(dǎo)檢查體系，為門店管理提供有效的依據(jù)，對(duì)門店的帳務(wù)核算進(jìn)行有效的監(jiān)督。

5、制定了門店“財(cái)物流程相關(guān)檢查細(xì)則”，公司財(cái)務(wù)定期、定人下店檢查，將檢查結(jié)果報(bào)告事業(yè)部和門店，對(duì)制度執(zhí)行不力的敦促其及時(shí)整改，并將納入門店考核。

6、制定了“門店會(huì)計(jì)考核細(xì)則”，公司財(cái)務(wù)定期、定人下店檢查財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果作為會(huì)計(jì)人員提薪晉級(jí)重要依據(jù)。

三、20xx年工作目標(biāo)

1、完善公司財(cái)務(wù)中心職能，建立完整的財(cái)務(wù)管理體系。

2、根據(jù)公司新投資實(shí)體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目制定與之相匹配的核算辦法和財(cái)務(wù)制度。

3、與公司人力資源管理部門道做好財(cái)務(wù)人員的儲(chǔ)備，為公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和新店開張準(zhǔn)備后備力量。

投資公司工作總結(jié)(篇5)

為貫徹黨的十七屆六中全會(huì)和自治區(qū)第八次黨代會(huì)精神，落實(shí)中宣部、財(cái)政部、中國人民銀行、文化部等九部委《關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展繁榮的指導(dǎo)意見》，實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的有效對(duì)接，解決文化產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目的融資難題，在文化部文化產(chǎn)業(yè)司的大力支持和幫助下，7月17日至18日，新疆首屆文化產(chǎn)業(yè)投融資培訓(xùn)班在烏魯木齊市舉辦，文化部文化產(chǎn)業(yè)司副巡視員施俊玲出席開班儀式，自治區(qū)文化廳廳長(zhǎng)阿不力孜·阿不都熱依木做了開班動(dòng)員，來自各地、州、市文化行政部門和我區(qū)、自治區(qū)級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地負(fù)責(zé)人、區(qū)內(nèi)文化企業(yè)的負(fù)責(zé)人共一百余人參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)班取得較好的培訓(xùn)效果，使學(xué)員學(xué)到了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了發(fā)展我區(qū)文化建設(shè)的信心和能力?，F(xiàn)就本屆培訓(xùn)班總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織工作到位。

20--年，文化部下發(fā)通知，鼓勵(lì)支持各地舉辦文化產(chǎn)業(yè)投融資專題培訓(xùn)班，并對(duì)符合條件的培訓(xùn)班給予支持。收到通知后，文化廳即主動(dòng)爭(zhēng)取，計(jì)劃在新疆舉辦一期文化產(chǎn)業(yè)投融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并多次主動(dòng)向文化部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我區(qū)舉辦培訓(xùn)班的條件和迫切性。文化部文化產(chǎn)業(yè)司及文化干部管理學(xué)院對(duì)新疆舉辦首屆投融資培訓(xùn)班給予了大力支持和幫助，在了解到新疆產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，及時(shí)下?lián)芰伺嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)，并協(xié)調(diào)了知名行業(yè)專家來疆授課，文化部文化產(chǎn)業(yè)司副巡視員施俊玲出席了開班儀式，并做了《文化產(chǎn)業(yè)投融資體系建設(shè)》的專題講座。文化廳也高度重視本屆培訓(xùn)班的舉辦，早早就下發(fā)通知，廣泛動(dòng)員各地、州、市

文化行政部門，要求各單位高度重視，選派干部及當(dāng)?shù)貎?yōu)秀文化企業(yè)代表積極參加此次培訓(xùn)班。文化廳作為培訓(xùn)班的具體承辦單位，負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)班具體方案的制定、場(chǎng)地布置及行程的安排，參訓(xùn)人員的信息采集，會(huì)務(wù)手冊(cè)制作及接待等各項(xiàng)工作。為了保證此次培訓(xùn)班任務(wù)的圓滿完成，整個(gè)培訓(xùn)、考察過程，產(chǎn)業(yè)處做到全程陪同、全程參與、全程服務(wù)，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班的周密安排和細(xì)致入微的服務(wù)予以肯定。

二、培訓(xùn)目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，內(nèi)容豐富。

本期培訓(xùn)班的主要內(nèi)容是文化產(chǎn)業(yè)投融資專題，文化部文化產(chǎn)業(yè)司副巡視員施俊玲作了《文化產(chǎn)業(yè)投融資體系建設(shè)》的專題講座，向?qū)W員們介紹了文化部文化產(chǎn)業(yè)投融資體系建設(shè)所取得的成績(jī)存在的問題、政府部門建立健全文化產(chǎn)業(yè)投融資體系工作的重點(diǎn)方向、文化部所做的主要工作及對(duì)我區(qū)文化企業(yè)發(fā)展的建議等。此外，培訓(xùn)班還特邀到國家開發(fā)銀行、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總公司、中國工商銀行新疆分行等單位的專家擔(dān)任授課老師，講授文化產(chǎn)業(yè)投融資政策、銀行信貸、文化保險(xiǎn)等方面的知識(shí)，培訓(xùn)班以專家授課和互動(dòng)教學(xué)方式進(jìn)行，本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則，著重文化與資本的有效結(jié)合，堅(jiān)持做到課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專題講座相結(jié)合，保證了學(xué)習(xí)效果。在參觀考察的文化產(chǎn)業(yè)示范基地和文化企業(yè)的安排上，本著示范交流的原則，安排了一個(gè)園區(qū)：七坊街文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，一個(gè)文化旅游企業(yè)：二道橋歌舞大劇院，讓學(xué)員們實(shí)地了解了新疆創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和宴藝演出的基本運(yùn)作情況。培訓(xùn)日程緊湊、授課內(nèi)容豐富，培訓(xùn)班期間學(xué)員帶著問題去學(xué)、去聽、去看、去學(xué)，學(xué)員紛紛表示這種培訓(xùn)非常及時(shí)，專家講解具有很強(qiáng)的針對(duì)性，教

學(xué)形靈活、效果好，在開闊眼界，提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，給人以深刻啟發(fā)。大家表示一定要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，帶到工作中，努力推動(dòng)新疆文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、主要收獲

(一)學(xué)到了新知識(shí)。短短兩天時(shí)間，學(xué)員們先后學(xué)到了文化產(chǎn)業(yè)投融資政策、銀行信貸、文化保險(xiǎn)等方面的知識(shí)。使學(xué)員學(xué)到了許多平時(shí)在書本上和工作中接觸較少的的新知識(shí)和現(xiàn)代思維觀念，從而進(jìn)一步豐富了理論素養(yǎng)，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，也找到了差距與不足，對(duì)做好今后的工作，起到了重要的促進(jìn)作用。

(二)提高了新認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)中宣部等九部委《關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)和發(fā)展繁榮的指導(dǎo)意見》，以現(xiàn)代文化引領(lǐng)，適應(yīng)新時(shí)期文化工作新要求，通過對(duì)我國產(chǎn)業(yè)文化投融資環(huán)境、投融資政策的分析與學(xué)習(xí)，幫助大家掌握如何實(shí)現(xiàn)金融資本與文化產(chǎn)業(yè)的有效對(duì)接，提升文化管理部門和企業(yè)的實(shí)際工作能力，從而進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的有效對(duì)接，解決文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資難題。

四、幾點(diǎn)建議

本次培訓(xùn)班在各方面的共同努力下，取得了良好的效果?？偨Y(jié)、分析本次培訓(xùn)工作，結(jié)合廣大學(xué)員的建議和意見，對(duì)今后進(jìn)一步做好文化產(chǎn)業(yè)的工作提如下建議：

(一)積極爭(zhēng)取文化部、自治區(qū)黨委、人民政府的支持，多舉辦各種形式的文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)班，通過本屆培訓(xùn)班的舉辦，我們發(fā)現(xiàn)，很多基層文化行政部門工作人員，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)概念模糊，認(rèn)識(shí)不清，迫切需要各種類型的專業(yè)培訓(xùn)，使他們轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新時(shí)期，新形勢(shì)下文化產(chǎn)業(yè)工作的需要。

(二)搞活投融資機(jī)制，加快文化產(chǎn)業(yè)和金融資本的有效對(duì)接。影響文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)進(jìn)程的主要原因是資金不足，必須大力創(chuàng)新投融資機(jī)制，大力拓寬文化產(chǎn)業(yè)投融資渠道。一方面政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極爭(zhēng)取國家的投入;另一方面要大力招商引資，引導(dǎo)金融單位及社會(huì)資金投入開發(fā)，大膽開展資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資本與資源的結(jié)合，通過以資本促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)，用文化產(chǎn)業(yè)傳播現(xiàn)代文化，把我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)集錦

現(xiàn)在我們?yōu)槟扑]的是“保險(xiǎn)公司工作總結(jié)”，寫一篇范文該如何下筆呢？在校我們應(yīng)該都接觸過文檔的撰寫吧，所以我們可以先根據(jù)關(guān)鍵詞尋找類似的范文。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇1】

時(shí)間一晃而過，彈指之間，某某年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先，在某某年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)，對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的'工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。

作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。

其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)7

我是20xx年11月初來到這個(gè)大家庭的，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20xx年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

首先是運(yùn)營(yíng)方面。

這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格。具體說來：

（一）新契約。

崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率≤2%，影像刪除率≤4%。

（二）保全。

審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極。

（三）理賠。

受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯(cuò)。

（四）調(diào)查（契約/理賠）。

聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

第二是財(cái)務(wù)方面：

（一）現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

（二）費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā)。

（三）倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺(tái)賬。

第三是行政方面：

（一）行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

（二）服務(wù)部日常必需品的購買。

（三）提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

（四）倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

（五）積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。

（六）內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。

在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好！

我是20xx年初來到某某這個(gè)大家庭的，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20xx對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

一、運(yùn)營(yíng)方面

這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格。具體說來：

1、契約崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書

/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率≤2%，影像刪除率≤4%。

2、保全

審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極。

3、理賠

受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯(cuò)。

4、查（契約

/理賠）

聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

二、財(cái)務(wù)方面

1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

2、費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā)。

3、倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺(tái)賬。

三、行政方面

1、用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

2、部日常必需品的購買。

3、打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

4、的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

5、配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。

在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好！

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇2】

【八月保險(xiǎn)公司工作總結(jié)一】

八月快要過去，轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。

第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【八月保險(xiǎn)公司工作總結(jié)二】

八月份已經(jīng)悄然而逝，這是我加入到__保險(xiǎn)公司的第一個(gè)月，我就談?wù)勥@一個(gè)月來的心得吧。

1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。

說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。

作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

【八月保險(xiǎn)公司工作總結(jié)三】

八月以來，__-_部在上級(jí)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個(gè)月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：

第一、工作內(nèi)容

那么對(duì)于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

第二、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個(gè)人成果：

第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。

第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足：

對(duì)于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case， so easy 。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三、是未來的一個(gè)工作計(jì)劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平

【八月保險(xiǎn)公司工作總結(jié)四】

今年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)和__視察廣東重要講話精神，全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要一年，也是__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的第一年，更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的一年。

所以，在八月份我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬事開頭難等多重阻力和問題，經(jīng)過全體員工的共同努力，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍，選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險(xiǎn)分公司，并積極開展業(yè)務(wù)，收取保費(fèi)__萬元，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)

__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在__區(qū)籌建分公司，并委托___同志擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，___同志可謂受命于危難之際，從8月28日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。_經(jīng)理跑遍了__區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在___樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

其次，對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修。_經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍，按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行

第三，招聘培訓(xùn)公司人員

公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。_經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從8月1日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。分公司并于_月_日至_日，集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四，分公司順利通過上級(jí)驗(yàn)收。

經(jīng)過艱辛的籌備，__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司__分公司終于正式立足。_月_日，通過了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》。_月_日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。_月_日，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此，我公司正式成為__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口。

1、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。XX年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，_經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。

在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。__地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，無形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

2、找準(zhǔn)突破口，加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)__區(qū)20__年的保源情況，_經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。

3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場(chǎng)提供了保障。

努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘健Ｈ绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是_經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問題。

為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的__區(qū)立足，我公司全體員工在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對(duì)每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)常考慮的問題。

我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

(二)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

【八月保險(xiǎn)公司工作總結(jié)五】

20__年8月省公司下發(fā)了《關(guān)于開展20__年反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)的通知》(____【20__】339號(hào))。本次活動(dòng)以“防范保險(xiǎn)欺詐犯罪、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”為主題，提示保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化反保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，營(yíng)造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險(xiǎn)欺詐職業(yè)素養(yǎng)、識(shí)別能力及專業(yè)技能，加強(qiáng)公司反保險(xiǎn)欺詐內(nèi)部管控能力。

為貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開展反保險(xiǎn)期許宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)的要求，進(jìn)一步提高公司全體員工和全民對(duì)反保險(xiǎn)欺詐工作的認(rèn)識(shí)，____總經(jīng)理室高度重視此次反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)，成立了反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定了反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)方案。工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過周密計(jì)劃，精心部署，力求通過一系列行之有效的舉措，確保此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開展，取得較好的成效。具體措施如下：

一、懸掛宣傳橫幅

____按照總、省公司的要求，十分重視反保險(xiǎn)欺詐工作，長(zhǎng)期在大門懸掛“防范保險(xiǎn)欺詐犯罪、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”的宣傳橫幅，積極響應(yīng)總、省公司的號(hào)召，堅(jiān)決做好此次反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動(dòng)。

二、設(shè)置反洗錢宣傳專欄

____在信息欄里面開辟反保險(xiǎn)欺詐，張貼《反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)問答》。在柜臺(tái)設(shè)立反保險(xiǎn)欺詐咨詢處，并放置反保險(xiǎn)欺詐宣傳畫及手冊(cè)，以便客戶宣傳反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)并解答客戶的相關(guān)問題。

通過設(shè)置反保險(xiǎn)欺詐專欄，不僅在“反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月”中起到了對(duì)公司員工知識(shí)培訓(xùn)的作用，更重要的是以一種長(zhǎng)期的形式對(duì)客戶進(jìn)行反保險(xiǎn)欺詐的教育宣傳。

三、對(duì)公司全體員工進(jìn)行反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)培訓(xùn)

根據(jù)____〔20__〕194號(hào)文件要求，____分三批對(duì)全休員工進(jìn)行了反保險(xiǎn)欺詐知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)就反保險(xiǎn)欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細(xì)的介紹，同時(shí)還聯(lián)系日常工作情況就有關(guān)反保險(xiǎn)欺詐內(nèi)容做了交流。員工事后反映，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關(guān)，表示受益良多，堅(jiān)決支持反欺詐宣傳活動(dòng)。

總之，____通過以上一系列反保險(xiǎn)欺詐宣傳月活動(dòng)的宣傳，一定程度上使反保險(xiǎn)欺詐工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)欺詐是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全，也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪已成為共識(shí)。

反保險(xiǎn)欺詐工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中____將嚴(yán)格按照總、省公司的要求，切實(shí)做好反保險(xiǎn)欺詐工作，在業(yè)務(wù)過程中加強(qiáng)監(jiān)督，同時(shí)更大范圍更深入地開展反保險(xiǎn)欺詐宣傳，打擊一切保險(xiǎn)欺詐犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、金融體系穩(wěn)定，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇3】

篇一：

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。

我曾做過服務(wù)生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認(rèn)可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見后是否會(huì)尊稱我一聲老師呢?雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪過的人，見了面是否會(huì)認(rèn)出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：人無遠(yuǎn)慮必有近憂，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。

保險(xiǎn)是用小錢換大錢。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)。一方有難，八方支援。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險(xiǎn)是仁愛的化身，是責(zé)任的體現(xiàn)，是尊嚴(yán)的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛，為員工購置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。

人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹疫@不正是我們這個(gè)國家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。

篇二：

一年來，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇4】

一年轉(zhuǎn)眼即逝，當(dāng)回望過去的365天，發(fā)現(xiàn)這一年在保險(xiǎn)公司的發(fā)展歷程中是充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇的，面臨著各種各樣的艱難問題，但同時(shí)也取得了令人矚目的成就。在這篇文章中，我將以詳細(xì)、具體且生動(dòng)的方式，總結(jié)保險(xiǎn)公司過去一年的工作。

一、業(yè)績(jī)與銷售增長(zhǎng)

在過去的一年里，保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中取得了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。的銷售額同比增長(zhǎng)了15%，達(dá)到了歷史新高。這主要得益于不斷拓展的客戶群體和提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。精心挑選并培訓(xùn)了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，他們具備了優(yōu)秀的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，能夠有效地滿足客戶的需求，并且為客戶提供最合適的保險(xiǎn)解決方案。

二、客戶滿意度

一直以來，保險(xiǎn)公司堅(jiān)持以客戶為中心的原則，努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，保護(hù)客戶的利益。在過去的一年中，繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通，通過調(diào)研和反饋收集客戶的意見和建議，以便及時(shí)改進(jìn)的服務(wù)。多項(xiàng)調(diào)查顯示，客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的滿意度穩(wěn)步提升，其中滿意度指數(shù)達(dá)到85%以上，這是團(tuán)隊(duì)不斷努力的直接體現(xiàn)，同時(shí)也是服務(wù)質(zhì)量的肯定。

三、風(fēng)險(xiǎn)管控與理賠處理

作為一家保險(xiǎn)公司，風(fēng)險(xiǎn)管控和理賠處理一直是工作的重中之重。在過去一年中，保險(xiǎn)公司采用了一系列的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估方法，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和判斷，準(zhǔn)確地確定了各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度。同時(shí)，對(duì)理賠流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，提高了理賠速度和效率，確保了客戶在遭受損失時(shí)能夠及時(shí)獲得應(yīng)有的賠償。這種專業(yè)、高效和公正的理賠處理贏得了客戶的信任，也增強(qiáng)了在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用

過去一年，保險(xiǎn)公司積極引進(jìn)和應(yīng)用了一系列的創(chuàng)新技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等。開發(fā)了一款智能保險(xiǎn)手機(jī)APP，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行保單查詢、理賠申請(qǐng)等操作。同時(shí)，將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于客戶需求預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理中，可以及時(shí)為客戶推薦最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過技術(shù)的應(yīng)用，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供了更加便利和創(chuàng)新的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

五、員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在過去的一年中，保險(xiǎn)公司高度重視員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。舉辦了各類培訓(xùn)和沙龍活動(dòng)，提升了員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。還開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。這些舉措不僅增強(qiáng)了員工的專業(yè)水平，也鞏固了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

在總結(jié)中，保險(xiǎn)公司過去一年取得了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，提高了客戶滿意度，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管控與理賠處理能力，引進(jìn)了創(chuàng)新技術(shù)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。但同時(shí)，也意識(shí)到還存在一些問題，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管趨嚴(yán)等。在未來的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)開拓，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)更大的突破和成就。

回顧過去一年的工作，有更多的期待和信心，相信在全體員工的共同努力下，保險(xiǎn)公司的明天會(huì)更加光明。將繼續(xù)秉持客戶至上、創(chuàng)新進(jìn)取的理念，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在逐夢(mèng)的路上不斷前行！

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇5】

篇一：

20__年是中國保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷重要的一年，__營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20__年的工作情況和20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20__年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬元，其中期交保費(fèi)___萬元，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人，分部經(jīng)理_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20__年走過的歷程，凝聚著__區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初__躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“______”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開門紅。

第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用___培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技能，開展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加__公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作“____”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月爭(zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝__大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20__年組建“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20__年已有區(qū)部精英俱樂部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對(duì)20__年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20__年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。

3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo);與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ?，都按照組訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。

篇二：

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

20__年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，___廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20__年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文明單位的光榮稱號(hào)，為了保持榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話，《__資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)__?？飞祥_辟了“走進(jìn)__人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日?qǐng)?bào)》采用，《__支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

六、20__年的基本工作思路

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就__而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇6】

一、續(xù)保工作的重要性

保險(xiǎn)公司的續(xù)保工作是保持客戶的關(guān)系，提高客戶的滿意度，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要手段之一。續(xù)保工作貫穿于保險(xiǎn)公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中，關(guān)系到公司的長(zhǎng)期發(fā)展和客戶忠誠度的提升。加強(qiáng)續(xù)保工作是提高公司競(jìng)爭(zhēng)力、保持市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。

二、續(xù)保工作的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，我公司的續(xù)保工作存在一些問題。續(xù)保工作的流程不夠清晰，缺乏明確的管理制度和流程規(guī)范。續(xù)保人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力有待提高，導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。公司缺乏有效的續(xù)保數(shù)據(jù)分析手段，無法準(zhǔn)確了解客戶需求和保單風(fēng)險(xiǎn)情況，影響了續(xù)保工作的效率和準(zhǔn)確性。

三、續(xù)保工作的關(guān)鍵問題分析

1. 流程不清晰：當(dāng)前公司的續(xù)保工作流程存在很多瑕疵，導(dǎo)致辦理續(xù)保手續(xù)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏，客戶體驗(yàn)不佳。

2. 人員素質(zhì)不過關(guān)：部分續(xù)保人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度有待提升，未能滿足客戶需求，影響了續(xù)保工作的效果。

3. 數(shù)據(jù)分析能力不足：公司缺乏有效的數(shù)據(jù)分析工具和方法，無法真正了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，影響了續(xù)保工作的準(zhǔn)確性和效率。

四、續(xù)保工作的改進(jìn)措施

1. 建立完善的續(xù)保工作流程和制度，明確各崗位職責(zé)和任務(wù)分工，確保續(xù)保工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2. 加強(qiáng)續(xù)保人員的培訓(xùn)和提升，注重提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)客戶溝通和談判能力。

3. 引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，建立完善的數(shù)據(jù)分析體系，及時(shí)了解客戶需求和保單風(fēng)險(xiǎn)情況，為續(xù)保工作提供有力支持。

五、續(xù)保工作的實(shí)施效果評(píng)估

通過對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，公司續(xù)保工作取得了明顯的效果。客戶續(xù)保率穩(wěn)步提升，客戶滿意度明顯改善，公司的業(yè)績(jī)也得到了進(jìn)一步的提升。續(xù)保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性明顯提高，為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)拓展提供了有力支持。小編認(rèn)為，公司的續(xù)保工作已經(jīng)取得了初步的成功，但仍需進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

六、續(xù)保工作的未來展望

未來，我公司將繼續(xù)加強(qiáng)續(xù)保工作的改進(jìn)和完善，不斷提升續(xù)保工作的精細(xì)化管理水平。通過引入先進(jìn)的技術(shù)手段和管理模式，提高續(xù)保工作的效率和質(zhì)量，鞏固公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。希望通過全體員工的共同努力和團(tuán)結(jié)合作，共同創(chuàng)造公司發(fā)展的美好未來。

以上就是本次保險(xiǎn)公司續(xù)保工作總結(jié)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)公司今后的工作起到積極的促進(jìn)作用。感謝大家！

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇7】

____年保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)范文

____年保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)范文1

財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的工作總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。

時(shí)光荏苒，___年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的工作總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

作為__集團(tuán)子公司的__公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比___年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將___年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面

一、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2) 國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給最高分的一家公司。

(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1) 按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2) 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3) 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4) 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2023年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

____年保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)范文2

春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)【篇8】

一年來，XX保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文【二】

在20XX年度的工作中，我在XX保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī)，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效，為我XX保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合20XX年部門工作實(shí)際，對(duì)我在20XX年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)：

一、20XX年工作回顧

在20XX年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。

(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標(biāo)

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20XX年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

(二)強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來，我在緊抓工作績(jī)效，認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí)，對(duì)于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度出發(fā)，對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強(qiáng)部門管理，突出工作重點(diǎn)

在今年以來，我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？?jī)效。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文【三】

我于20XX年7月加入XX人壽，至今在XX人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)_萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)_萬的佳績(jī)，提前_個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)【四】

一年來，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)【五】

我于20XX年7月加入XX人壽，至今在XX人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)_萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)_萬的佳績(jī)，提前_個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

公司年工作總結(jié)錦集13篇

下面是與“公司年工作總結(jié)”相關(guān)的新聞報(bào)道供您參考，怎樣寫出清晰易懂的范文呢？通過文檔處理能夠提升信息的傳遞和共享效率實(shí)現(xiàn)高效工作，對(duì)于范文的重視程度逐漸上升。

公司年工作總結(jié) 篇1

后勤服務(wù)總公司：

物管公司于20xx年2月21日上午對(duì)所管理的行政樓、圖書館、教學(xué)辦公樓、家屬區(qū)、菜市場(chǎng)、學(xué)生宿舍分別進(jìn)行消防安全大檢查。

一、檢查內(nèi)容包括：

1、消防設(shè)備器材是否完備、有效；

2、消防通道是否通暢；

3、電線有無亂拉亂接現(xiàn)象和違規(guī)使用大功率電器；

4、門窗是否完好；

5、電梯運(yùn)行是否正常；

二、存在的問題：

1、明德樓背后存在借助樹枝及磚頭翻越圍墻現(xiàn)象；

2、圖書館7樓研究生自習(xí)室，致使消防安全通道擁堵，影響了消防安全的疏通，頂部吊頂脫落、漏水嚴(yán)重；圖書館門口“學(xué)雷鋒”木架踏板損毀，易造成腳扭傷的意外情況；

3、各教學(xué)樓及宿舍宿舍存在少量滅火器無壓力或壓力不足，地下車庫的`滅火器過期；

4、語音大樓中人行通道較窄，燈光較暗，語音樓后的空調(diào)室外機(jī)防護(hù)網(wǎng)脫落；

5、家屬區(qū)六號(hào)門的水篦子在雨天容易造成下水道堵塞；

三、處理方案：

1、消防器材的完備報(bào)學(xué)校安全管理處，由李昌勇同志負(fù)責(zé)落實(shí)。

2、圖書館研究生自習(xí)室暫行關(guān)閉，開學(xué)后物管公司將與教務(wù)處及研究生處協(xié)商解決辦法。

3、提醒居住在教學(xué)樓、語音樓等場(chǎng)所的員工注意消防安全。

公司年工作總結(jié) 篇2

202X年是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵年、改革創(chuàng)新突破年、管理規(guī)范提升年。在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)的部署和要求，突出“提升能力、創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)、精細(xì)管理”主基調(diào)，堅(jiān)持“走出去”戰(zhàn)略，緊扣承攬加工附加值高的國際標(biāo)準(zhǔn)精密管件為主線，以改革推動(dòng)、市場(chǎng)帶動(dòng)、減提互動(dòng)、機(jī)制撬動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“五項(xiàng)機(jī)制”，推動(dòng)總量、增量、質(zhì)量“三量齊升”，較好完成全年目標(biāo)任務(wù)，公司獲得省xxx增長(zhǎng)型企業(yè)、市xxx誠信示范企業(yè)，集團(tuán)公司年度先進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司總經(jīng)理xxx被評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。

一、致力轉(zhuǎn)型發(fā)展帶動(dòng)全局工作取得實(shí)質(zhì)突破

公司緊緊圍繞中心任務(wù)，嚴(yán)抓管理改革改進(jìn)，致力降本提效，在逆境中突破桎皓，全力以赴開發(fā)市場(chǎng)，員工思想能力“雙重提升”。經(jīng)營(yíng)形勢(shì)在十分艱難中漸趨向好向上。全年承攬合同xx，實(shí)現(xiàn)銷售xxx，利潤(rùn)為xxx元，完成年計(jì)劃的xx%，同比增長(zhǎng)x%。

（一）在逆境中“打破常規(guī)”市場(chǎng)開發(fā)迅速回暖。受經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，市場(chǎng)持續(xù)低迷，市場(chǎng)開發(fā)成效不顯，公司在遭受前所未有的逆境時(shí)，進(jìn)一步解放思想，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以智慧和力量打破市場(chǎng)僵局，x季度迅速實(shí)現(xiàn)回暖并呈持續(xù)利好態(tài)勢(shì)。一是發(fā)展更趨多元化。業(yè)務(wù)承攬范圍不僅局限于管理制作，將鋼管件和液壓管件總成等均納入業(yè)務(wù)范疇。二是挑戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)盈利能力強(qiáng)的新產(chǎn)品、新技術(shù)關(guān)注和鉆研，成功承攬xxx公司xx等高附加值加工業(yè)務(wù)。三是開展工程機(jī)械管件調(diào)研，跟進(jìn)國家、省有關(guān)產(chǎn)業(yè)配套政策，多次派員參加研修班、研討會(huì)，探索開拓新市場(chǎng)。四是針對(duì)回款問題專門成立專項(xiàng)清欠小組，建立應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)臺(tái)賬，落實(shí)專人推進(jìn)疑難貨款和在手項(xiàng)目進(jìn)度款回收。全年回款xx萬元，應(yīng)收款為近年最低。

（二）在轉(zhuǎn)型中“邁向國際”技術(shù)創(chuàng)新取得突破。緊緊抓住公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過近三年來眾志成城地不懈努力，終獲德國☆證書。持續(xù)做好體系和專利維護(hù)，成立壓力實(shí)驗(yàn)室，提升技術(shù)服務(wù)和工藝水平。一是通過人員取證、設(shè)備達(dá)標(biāo)、體系重建、流程改造、模擬試行等工作開展，不斷總結(jié)、修正、驗(yàn)證，最終取得管理體系證書。成為代理供應(yīng)商，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做好體系文件維護(hù)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)積極整改完善，堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量管控，順利完成體系復(fù)審工作。三是完成xx項(xiàng)發(fā)明專利、x項(xiàng)實(shí)用新型專利申報(bào)。四是成立質(zhì)量督查改進(jìn)管理小組，整合三體系的質(zhì)量過程清單，建成☆人的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。

（三）在瓶頸中“引入新標(biāo)”制作能力顯著提升。找準(zhǔn)“能力提升”切入點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，逐步完善計(jì)劃管理流程體系，籌劃建成新生產(chǎn)線，提高了生產(chǎn)能力水平和制作安裝效率。一是完善詳圖標(biāo)準(zhǔn)，開展員工培訓(xùn)，建成了一條滿足歐洲認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目生產(chǎn)線。二是完善計(jì)劃管理體系。采取標(biāo)前評(píng)審會(huì)、合同交底會(huì)、生產(chǎn)作業(yè)會(huì)“三會(huì)”制度，強(qiáng)化一級(jí)計(jì)劃管理，發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用，搭建生產(chǎn)項(xiàng)目信息化模塊，將月度作業(yè)計(jì)劃（一級(jí)計(jì)劃）、各部門的二級(jí)計(jì)劃等統(tǒng)一維護(hù)、管理，信息及時(shí)共享。三是建立內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)零件庫，調(diào)整出圖模式、設(shè)計(jì)開發(fā)構(gòu)件制作靠模工藝，提高管件精度。

（四）在發(fā)展中“嚴(yán)緊創(chuàng)效”企業(yè)管理日趨精細(xì)。始終堅(jiān)持管理創(chuàng)新改進(jìn)，持續(xù)抓好降本增效，基礎(chǔ)管理更加精細(xì)，預(yù)算管理更加精確，成本管控更加嚴(yán)謹(jǐn)，人員管理更加規(guī)范。一是基礎(chǔ)管理更加精細(xì)。實(shí)施“半月一督辦”，有效管控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀；開展管理標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)，規(guī)范管理體系；有效推進(jìn)資質(zhì)整合，嚴(yán)格推進(jìn)檔案管理整治。二是人力資源建設(shè)更趨完善。編制崗位說明書，明確崗位職責(zé)；開展員工隊(duì)伍情況分析，招聘技術(shù)、技能人才x人；開展培訓(xùn)xx余次，參培員工xx余人次；改進(jìn)薪酬分配模式，提高員工積極性。三是綜合保障能力顯著提升。完善供應(yīng)商管理制度，優(yōu)化淘汰☆家不合格供應(yīng)商；實(shí)行季度盤庫匯報(bào)機(jī)制，暴露成本浪費(fèi)問題，及時(shí)處理落實(shí)；有序?qū)嵤┩顿Y計(jì)劃，提高生產(chǎn)及設(shè)備保障力。四是財(cái)務(wù)管理成效日益凸顯。建立應(yīng)收賬款及未決訴訟明細(xì)臺(tái)賬，定期分析考核；推行“項(xiàng)目責(zé)任制”管理模式，構(gòu)建“授權(quán)充分、監(jiān)督有效”運(yùn)行機(jī)制，開展重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)成本分析，完善對(duì)外報(bào)價(jià)，改進(jìn)內(nèi)部成本控制。

（五）在奮斗中“xx”黨建工作深入人心。緊緊圍繞“公司轉(zhuǎn)型取得實(shí)質(zhì)性突破”這條主線，統(tǒng)籌推進(jìn)思想政治建設(shè)、管理骨干隊(duì)伍建設(shè)、黨群團(tuán)組織建設(shè)、黨風(fēng)廉潔建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)。深化鞏固學(xué)習(xí)教育成果，實(shí)施“五個(gè)一”活動(dòng)；堅(jiān)持黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)“1234”目標(biāo)體系；開展形勢(shì)任務(wù)教育，強(qiáng)化“責(zé)任文化”“執(zhí)行力文化”，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，廣泛凝聚轉(zhuǎn)型改革發(fā)展共識(shí)；發(fā)揮群團(tuán)組織作用，建立黨建帶群建團(tuán)建制度機(jī)制，形成黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管的良好局面；☆獲市“勞動(dòng)模范”稱號(hào)，為廣大員工樹立榜樣；開展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位技能比武等評(píng)比活動(dòng)，形成比學(xué)趕超的良好氛圍.。

二、全年工作呈現(xiàn)的特點(diǎn)和存在的不足

（一）打破常規(guī)，市場(chǎng)開發(fā)逆勢(shì)而上。受經(jīng)濟(jì)下行影響、行業(yè)規(guī)律和金屬材料價(jià)格波動(dòng)等多重因素影響，市場(chǎng)開發(fā)成效不顯。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，公司周密部署，親自帶隊(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)，營(yíng)銷人員牢固樹立以客戶需求為中心的營(yíng)銷理念，“打破常規(guī)”開發(fā)市場(chǎng)，二季度起市場(chǎng)迅速回暖并持續(xù)向好，全年承攬合同xx項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)xx億元，超額完成了年度業(yè)務(wù)承攬目標(biāo)。

（二）多管齊下提升加工能力。一是精心篩選人員，成立精制車間，嚴(yán)格按德國工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制作，提升員工素質(zhì)能力。二是調(diào)整設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)、更改制作工藝、成立標(biāo)準(zhǔn)件庫、多措并舉推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化加工。

（四）從嚴(yán)從緊提高管理水平。梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)計(jì)劃管理職能，實(shí)施預(yù)、決算分離，強(qiáng)化財(cái)務(wù)的管理支撐作用發(fā)揮。堅(jiān)持“多勞多得”，圍繞建立“全員關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效”的任務(wù)單元分配模式，強(qiáng)化二級(jí)分配制度。落實(shí)專人跟進(jìn)督辦重點(diǎn)工作計(jì)劃，每半月公布進(jìn)展情況，有效管控公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。組織實(shí)施管理工作審計(jì)，查問題查不足管理效能顯著提升。

（五）齊心協(xié)力企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效。針對(duì)生產(chǎn)淡季，公司全體員工急公司所急，通過開展全員營(yíng)銷為公司提供市場(chǎng)信息，承攬業(yè)務(wù)，生產(chǎn)淡季不灰心有信心。進(jìn)入生產(chǎn)旺季，全體員工放棄年假、國慶中秋長(zhǎng)假等假期和休息日，開展“圍繞在手項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)按期交付”勞動(dòng)競(jìng)賽，掀起全員大干熱潮，保障任務(wù)按期交付，充分體現(xiàn)員工同心同德的拼搏精神。

縱觀全年，公司在改革創(chuàng)新發(fā)展過程中仍存在一些問題和不足，亟需改善提升，主要體現(xiàn)在：一是當(dāng)前主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利空間小、盈利能力低與員工對(duì)收入持續(xù)增長(zhǎng)期盼之間的不匹配。二是公司中管團(tuán)隊(duì)大局意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)的欠缺及綜合能力的不足與公司發(fā)展急需的高素質(zhì)高素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)還未形成之間的不匹配。三是全員創(chuàng)新意識(shí)不足、創(chuàng)新人才缺乏、創(chuàng)新工作滯緩與公司轉(zhuǎn)型發(fā)展亟需取得實(shí)質(zhì)性突破之間的不匹配。四是人員梯隊(duì)建設(shè)緩慢，員工出口通道堵塞、新陳代謝不暢與公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)需要一批即懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才和一線基層管理人員匱乏之間的不匹配。針對(duì)這些問題，需要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在xx年度工作中采取針對(duì)性舉措，切實(shí)有效解決。

公司年工作總結(jié) 篇3

一、核子秤裝置概況

我公司目前擁有核技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目1臺(tái)df5500型核子秤，安裝于一期選礦廠磨選車間，主要用來對(duì)皮帶輸送帶上的鐵礦入磨量進(jìn)行計(jì)量。此臺(tái)核子秤由丹東東方測(cè)控技術(shù)有限公司生產(chǎn)，其中含有1枚銫-137放射源，源的出廠活度為1.48gbq（8月22日出廠）。該項(xiàng)目的總投資為25萬元，于9月13日通過省環(huán)保局審批，項(xiàng)目于12月投產(chǎn)試運(yùn)行，2月13日取得省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》（證書編號(hào)：閩環(huán)輻證[00036]）.

二、輻射安全防護(hù)設(shè)施方面

137cs屬于密封放射源，放射源安放在鉛罐內(nèi)，使用方式為非接觸式測(cè)量，放射源（包殼）沒有與被測(cè)物料直接接觸，也不會(huì)造成放射源損傷。在鉛罐表面和磨選車間傳輸帶均已放置了醒目的電離輻射警告標(biāo)志。

三、管理措施方面

按照《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》（國家環(huán)?？偩至畹?1號(hào)令）的要求，公司已配備一名具有本科學(xué)歷的安全員專職負(fù)責(zé)輻射安全與環(huán)境保護(hù)管理工作。核子秤工作人員均參加了省環(huán)保廳舉辦的輻射安全與防護(hù)培訓(xùn)，并持證上崗；定期監(jiān)測(cè)輻射防護(hù)效果，確保核子秤安全運(yùn)行。對(duì)工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，上崗前健康體檢，上崗后定期體檢。

與此同時(shí)，公司建立了完善的`核子秤安全管理制度，其中包含了《放射防護(hù)人員崗位職責(zé)》、《核子秤維修制度》、《核子秤安全操作規(guī)程》、《環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、放射性同位素裝置安全防范規(guī)定》等一系列規(guī)章制度。

四、應(yīng)急救援方面

為有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的放射事故，確保有序地組織開展事故救援工作，最大限度地減少或消除事故和緊急情況造成的影響，避免事故蔓延和擴(kuò)大，制訂了《核子秤放射源泄漏應(yīng)急預(yù)案》，明確了可能發(fā)生事故應(yīng)急處理的職責(zé)、組織指揮、工作程序，做好各項(xiàng)預(yù)防措施，做到安全與操作并行。

五、檔案管理方面

公司建立了核子秤的檔案資料，建立設(shè)備臺(tái)賬，做到帳物相符，認(rèn)真保存各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料，將環(huán)保部門審批文件、監(jiān)測(cè)報(bào)告等技術(shù)檔案進(jìn)行歸檔，妥善保存。

我公司的輻射安全管理各項(xiàng)工作均嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及各廠的有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，保障了輻射零事故、零傷害。在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)輻射安全的措施，完善各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保輻射工作長(zhǎng)期安全，保障安全生產(chǎn)。

公司年工作總結(jié) 篇4

時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保證保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！

公司年工作總結(jié) 篇5

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的計(jì)算機(jī)軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，處理了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有計(jì)算機(jī)的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)計(jì)算機(jī)，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的計(jì)算機(jī)故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

公司年工作總結(jié) 篇6

今天，小年了。

今年冬天比較暖和，只下過一場(chǎng)薄薄的雪。每天早上從地下通道出來，迎著清冷的一絲微風(fēng)，望著溫暖的縷縷陽光，轉(zhuǎn)頭走進(jìn)辦公樓的瞬間，我的眼眶總是不自覺地濕潤(rùn)一下，xx年，悄然過去了。

最近這3個(gè)多月，是我30年來最灰暗的3個(gè)多月，我最愛的外婆于xx年1月20日去世，永遠(yuǎn)離開了我。這些年外婆的歲數(shù)大了，而我回家的次數(shù)卻屈指可數(shù)。每一次我臨走時(shí)，外婆總是無限感嘆地說：也不知道還見不見得到下回；我總是輕松地說：您好好保養(yǎng)，我下次回來看您。30年來，我從未想過，下次可能就見不到了。外婆身體變差后，我訂了春節(jié)的機(jī)票，讓我媽媽跟她說，我春節(jié)回去過年，去看她。可是她累了，倦了，等不及我回去，就匆匆走了。午夜夢(mèng)回，我總想起老縣城，想起老縣城的外婆家，想起年少時(shí)的.那些歡樂和當(dāng)時(shí)覺得的難過……很多事情歷歷在目，可已經(jīng)物是人非。我在遙遠(yuǎn)的北京找了一塊有土的空地，給外婆燒些紙，希望她知道我很想她，希望她入土為安。

外婆的去世讓我沉下心來重新審視自己的一切，人生一程，白駒過隙，有多少是落在自己身上的，有多少是能影響別人的。

xx年我在工作上有很大的變動(dòng)，從國有保險(xiǎn)公司到股份制商業(yè)銀行，從清閑穩(wěn)定地把控工作節(jié)奏到各種挑戰(zhàn)各種磨練，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。這是我的第三份工作，也可能是事業(yè)上的一步跨越，開弓沒有回頭箭，希望若干年后回頭再看，這一步的選擇是沒有遺憾的。

小朋友兩歲了，身高中上，體重中等；吃飯一般，睡覺還行，語言日漸清晰，思維特別活躍，行動(dòng)尤其敏捷，每天無憂無慮，開心時(shí)大笑，生氣時(shí)撒潑，最是天真無邪。我有時(shí)不想當(dāng)自己是他的媽媽，更想作為一個(gè)旁觀者，去看待小朋友的一笑一顰，一動(dòng)一靜，收獲他慢慢長(zhǎng)大。

w同學(xué)今年和我一樣，在工作上進(jìn)行了調(diào)整；他又考了研究生，又在準(zhǔn)備高會(huì)，學(xué)習(xí)的步伐一直沒有停下。我是落后了，自從生完孩子，對(duì)學(xué)習(xí)已然提不起任何興趣，唯一能做的，就是在地鐵上看一會(huì)兒電子書，竭力保持住最后的閱讀習(xí)慣。

這一年我們大家、小家一起走過來了。經(jīng)過外婆一事，我更加覺得一家人能夠在一起，彼此作伴，靜靜守候，就是最大的幸福。來年，希望我們一切順?biāo)臁?/p>

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公司年工作總結(jié) 篇7

20xx年，仙居鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣招商辦的具體指導(dǎo)和幫助下，全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極拓寬招商引資領(lǐng)域，大膽創(chuàng)新招商引資方式，全年招商引資總規(guī)模9400萬元，到位資金4900萬元，有力推動(dòng)了仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。

一、大力改善 “硬”環(huán)境， 提高筑 “巢”引“鳳”的吸引力

一是籌資30多萬元對(duì)北新新天地商貿(mào)街市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，共硬化市場(chǎng)地面800多平方米，挖硬化溝渠240米，接通水管和電路26戶，栽植行道樹36課，新建標(biāo)準(zhǔn)化路燈6盞等。二是投資1萬多元對(duì)街道內(nèi)破損、阻塞的下水道設(shè)施進(jìn)行了清理和維修，對(duì)斷裂、損壞、缺失的花帶設(shè)施等進(jìn)行了整治和完善。其中，維修清理坍塌、堵塞的下水管道1處4米；“仙張”路進(jìn)口的沉井一處2米。三是投資十多萬元對(duì)仙馬大街“樂安新區(qū)”路段兩側(cè)進(jìn)行了砂石硬化，待“新區(qū)”全部完工后即可實(shí)施該路段的“硬、凈、綠、亮、美”等五化工程。四是投資8000元補(bǔ)設(shè)花帶沿磚10多米，補(bǔ)植綠化帶小葉黃楊20xx多株。五是對(duì)沿街道路兩旁的路燈進(jìn)行了全面系統(tǒng)的排查、維修，更換電線40多米，路燈3盞，程控閘1個(gè)。六是對(duì)仙馬大街和果蔬市場(chǎng)的兩座公廁的部分設(shè)施進(jìn)行了更新升級(jí)并聘請(qǐng)了專職管理人員。以上幾項(xiàng)工作使我鄉(xiāng)村鎮(zhèn)品味得到進(jìn)一步提升，投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，村鎮(zhèn)功能進(jìn)一步完善，筑“巢”引“鳳”的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。全鄉(xiāng)招商引資總規(guī)模實(shí)現(xiàn)了9400萬元的好成績(jī)。各站所、各村街在招商引資的廣闊舞臺(tái)上大顯身手，相繼引進(jìn)了古弦新區(qū)項(xiàng)目、自來水廠項(xiàng)目、街道水產(chǎn)品市場(chǎng)項(xiàng)目、北新村新天地商貿(mào)街項(xiàng)目、京華農(nóng)場(chǎng)糧倉項(xiàng)目、金三角超市項(xiàng)目等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。極大增強(qiáng)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與后勁。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)“軟”環(huán)境，構(gòu)筑投資洼地

一是鄉(xiāng)黨委、政府組織開展了“學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”討論活動(dòng)，制訂了《仙居鄉(xiāng)20xx年優(yōu)化環(huán)境和招商引資年活動(dòng)實(shí)施方案》，全鄉(xiāng)上下招商引資、爭(zhēng)資跑項(xiàng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，“抓項(xiàng)目、抓招商、抓環(huán)境”的共識(shí)基本形成，“親商、安商、富商“的氛圍日益濃厚；二是鄉(xiāng)綜合辦公室專門設(shè)置了外來投資者舉報(bào)投訴電話和電子信箱，暢通信息反饋渠道，全年共受理各類投訴12起，辦結(jié)12起，辦結(jié)率100%；有效維護(hù)了外來客商的正當(dāng)、合法權(quán)益，進(jìn)一步提高了投資者的投資信心。三是對(duì)300萬元以上的招商引資項(xiàng)目，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目，一位鄉(xiāng)班子領(lǐng)導(dǎo)，一套責(zé)任體系”的跟蹤服務(wù)責(zé)任制度，從項(xiàng)目地洽談、籌建，到開工、生產(chǎn)，進(jìn)行全過程、全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決了項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)中遇到的困難和問題，受到外來客商的一致好評(píng)。

三、拓寬工作思路，創(chuàng)新招商方式

招商引資關(guān)鍵在“引”，今年以來，我們把招商引資作為富民強(qiáng)鄉(xiāng)的第一要?jiǎng)?wù)，作為考核廣大干部政績(jī)的重要依據(jù)，在全鄉(xiāng)掀起了招商引資的熱潮。主要是突出親情招商、感情招商，認(rèn)真搜集建立了國內(nèi)黨、政、軍、商等各類仙居老鄉(xiāng)信息庫，多方聯(lián)系與仙居有特定淵源的人士，通過多種形式加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，邀請(qǐng)他們回仙居考察，在家鄉(xiāng)投資興業(yè)。

四、招商引資目標(biāo)

20xx年，我們將進(jìn)一步加大招商引資力度，鼓勵(lì)鄉(xiāng)域外有經(jīng)商能力的企業(yè)家來我鄉(xiāng)投資，并積極為他們提供優(yōu)惠政策，進(jìn)一步營(yíng)造寬松經(jīng)營(yíng)環(huán)境。力爭(zhēng)全年新引進(jìn)3個(gè)投資1000萬元以上的項(xiàng)目，各村街引資額達(dá)到60萬元以上，力爭(zhēng)全鄉(xiāng)年度引資總額達(dá)到7000萬元以上。努力實(shí)現(xiàn)招商引資規(guī)模、質(zhì)量和效益的新突破，推動(dòng)仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。

公司年工作總結(jié) 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同事們：

大家晚上好！光陰荏苒斗轉(zhuǎn)星移光輝燦爛的一年已經(jīng)過去充滿希望和挑戰(zhàn)的一年悄然來臨。

我們天序員工歡聚于此慶祝公司建立一周年！歲月不居天道酬勤在過去的一年中我們齊心協(xié)力銳意進(jìn)取奮發(fā)圖強(qiáng)開拓創(chuàng)新技術(shù)上不斷攻克難關(guān)市場(chǎng)上不斷開疆拓土我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲！展望即將迎來的又一年我們滿懷憧憬激情澎湃更好的產(chǎn)品等著我們?nèi)ラ_發(fā)更大的市場(chǎng)等著我們?nèi)フ鞣豁?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。

沒有什么能阻擋沒有什么能動(dòng)搖我們滿懷信心開足馬力奔向更加輝煌的新的一年！

（音樂聲中開場(chǎng)，登臺(tái)）迎新春歡天喜地，賀店慶笑逐顏開。

為了進(jìn)一步豐富公司工作人員的業(yè)余文化生活，充分展示他們積極昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，在20xx—20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)入收官狀態(tài)的時(shí)候，我們?cè)谶@里隆重舉辦賀店慶迎新春聯(lián)歡活動(dòng)。

今天，我們公司上上下下全都聚集于此，大家歡天喜地笑逐顏開。首先請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)致辭。

公司年工作總結(jié) 篇9

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下功夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量；

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案（即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法），并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本；

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6 個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用；

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片 125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難；其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此，對(duì)于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名（含試用期未滿即辭職人員），為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的`提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。

20xx年是xxxx集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的'完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：

一、20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧

財(cái)務(wù)方面的工作

1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

2、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

根據(jù)市局財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局的自查要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫”和虛列成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

3、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范xxxx集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從20xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局結(jié)算中心，按照市局結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)

4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)

20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了xxxx集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度；三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

6、充分利用稅收政策

充分利用國家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了xxxx物流公司、xxxx運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予xxxx物流公司、xxxx運(yùn)輸公司減免20xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營(yíng)業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20xx年度xxxx物流公司、xxxx運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。

審計(jì)方面的工作

1、全面迎接國家審計(jì)

為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局審計(jì)重點(diǎn)，我部門對(duì)20xx年至20xx年12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。

2、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、制定并學(xué)習(xí)

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

4、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求

繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。

全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。

加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度，發(fā)揮專項(xiàng)審計(jì)工作的作用，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)，嚴(yán)格遵守國家和集團(tuán)的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失；通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本費(fèi)用，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。

二、存在的問題

20xx年，我部財(cái)會(huì)審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：

一是需要加大制度建設(shè)的力度；

二是加強(qiáng)對(duì)分、子公司的財(cái)務(wù)管理；

三是財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高；

四是財(cái)會(huì)人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。

三、20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的初步思路

20xx年是我司的關(guān)鍵年，如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)我司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。從財(cái)務(wù)審計(jì)部角度，我們認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

增強(qiáng)服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性，作為財(cái)務(wù)審計(jì)部，我們將針對(duì)不同需要，開展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理個(gè)性化。二是加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。xxxx集團(tuán)公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)務(wù)審計(jì)部必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)審計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。三是加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息，為上級(jí)部門掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。四是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。

二是加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。

三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財(cái)產(chǎn)的不流失。

四是加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)的管理。針對(duì)委派會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財(cái)務(wù)審計(jì)部應(yīng)積極與受到委派會(huì)計(jì)分析解決存在的問題迷失委派會(huì)計(jì)能夠拋開思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。

有效監(jiān)督。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財(cái)務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進(jìn)行辦公后，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。二是通過外部審計(jì)，定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。

加強(qiáng)控制。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的控制，控制重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整；控制對(duì)外投資和籌資；控制分配制度；加強(qiáng)稅收籌劃，利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)減少稅負(fù)。

開拓創(chuàng)新。20xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)行。

在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，財(cái)務(wù)審計(jì)部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn)，我們將面臨許多問題：財(cái)務(wù)審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善，財(cái)務(wù)審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財(cái)務(wù)審計(jì)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，開創(chuàng)性工作，努力使財(cái)務(wù)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。

公司年工作總結(jié) 篇10

生活不是為了工作，而是為了更好的生活！回顧過去，我感到很難過。我沒有取得多大成就！我出來工作已經(jīng)兩年半了。根據(jù)我一開始給自己的期望，與當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)相比太令人失望了。這里還有一句話：希望越大，失望越大。在這里，我接受了所有的嘲笑和嘲笑，18年來，我一直在這里做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在這里，我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)?？偟膩碚f，我在工作中缺乏計(jì)劃、目標(biāo)和執(zhí)行力。我的心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系運(yùn)用不好，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為18年是非常失敗的一年。在失敗的過程中，我必須善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。很多事情值得懺悔。我必須徹底決裂。我相信我會(huì)在20xx年過得最好，我會(huì)成功的！相信自己。我是最好的。用一句我深深體會(huì)到的話來總結(jié)這個(gè)結(jié)論：如果你不學(xué)會(huì)享受生活，你就必須學(xué)會(huì)忍受。表現(xiàn)從18年的月到過去的七個(gè)月里，我平均每月花了元，雖然我已經(jīng)完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但距離我規(guī)定的平均每月任務(wù)還有很長(zhǎng)的路要走。主要原因是我們的個(gè)人能力不夠強(qiáng)。其次，我國二手房銷售受到全國房?jī)r(jià)整體上漲、銀行利率上調(diào)、新政實(shí)施等因素的影響。工作中遇到的問題

因?yàn)槲覀兊纳痰暌呀?jīng)很久沒有建立了，而且很多工作都不是很完美。例如，在硬件方面，我們的計(jì)算機(jī)老化且不足，并且沒有相機(jī)拍攝家庭用品照片，這給我們的工作帶來了很多不便。在商業(yè)方面，缺乏培訓(xùn)。作為一名推銷員，總會(huì)有一段疲勞期。我們需要不斷的培訓(xùn)和不斷的進(jìn)步，以跟上業(yè)務(wù)的需要。此外，我們的'商店都是年輕人。年輕人有一個(gè)共同的缺點(diǎn)。首先，他們很容易情緒化，這就要求公司及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)我們的自信。在電話上，我們的電話不夠，收費(fèi)太低，這嚴(yán)重影響了我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。在管理方面，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的經(jīng)理。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)不僅要負(fù)責(zé)管理，還要自己做生意。這不能兩頭兼顧，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能改變店長(zhǎng)的職責(zé)，把管理和業(yè)務(wù)分開。只有這樣，我們才能提高整個(gè)門店的績(jī)效，提高公司的收入。就侯旭的工作而言，我公司設(shè)計(jì)的“流程化”工作流程是好的，但我們的執(zhí)行不好，尤其是證書的辦理部門讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率慢。在工資方面，隨著物價(jià)的上漲，我們的口袋變得越來越平。我希望公司能在原來的工資制度下提高我們的工資

沒有不能賣的房子，只有不能賣的價(jià)格。關(guān)鍵在于你的毅力。因此，作為一名銷售人員，我們必須有樂觀的態(tài)度，經(jīng)得起打擊，永不灰心，有良好的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，工作熱情，對(duì)客戶有耐心，對(duì)成功有信心

租賃市場(chǎng)肯定會(huì)在前后受到很大影響。我們一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，做好明年的租賃工作。尤其是我們的商店，離基地很近。我們要利用這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，團(tuán)結(jié)一致，共同做好周邊租賃工作

公司年工作總結(jié) 篇11

（一）開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在2023年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從2023年1月至2023年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治，并作為開展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從2023年10月至2023年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大生產(chǎn)部門的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗(yàn)線無人員傷亡事件。

（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳，做到安全使用。

（三）組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn)， 1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場(chǎng)安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對(duì)員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。3.加大宣傳力度：通過板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生。

強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的2023年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。

（五）完善安全設(shè)施基本管理。

安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn)，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持最佳狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。

公司年工作總結(jié) 篇12

各分支機(jī) 構(gòu)和子公司的員工代表們歡聚一堂，在歡聲笑語中酣暢落下帷幕。本次年會(huì)，xxx十分榮幸邀請(qǐng)到第一輪風(fēng)投合作人光大銀行雷凱行長(zhǎng)，盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人李敏杰老師等多位親密合作伙伴。在觥籌交錯(cuò)間，賓主盡歡，加深了雙方的交流和合作。 壘筑高臺(tái)，讓夢(mèng)想更加豐滿，讓基 業(yè)更加長(zhǎng)青。

年會(huì)開幕后，董事長(zhǎng)鄭長(zhǎng)春先生深度總結(jié)了xxx自積累的經(jīng)驗(yàn)，也展示了歷年的成果，展望了大突破，xxx一直在創(chuàng)新的路上，每一次華麗的轉(zhuǎn)身，都通過成功實(shí)踐獲得了豐厚的碩果。桐鄉(xiāng)世貿(mào)中心、杭州喬司地鐵商城、歌林小鎮(zhèn)、東莞民盈山等多個(gè)大型綜合體項(xiàng)目，累計(jì)簽約數(shù)十億金額，為xxx20xx年的再度蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

-精英筑夢(mèng)

xxx今天的成就，除了有董事長(zhǎng)鄭長(zhǎng)春先生的戰(zhàn)略領(lǐng)航外，也離不開xxx全體核心精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的大顯身手，他們專業(yè)、博學(xué)、睿智、勤勉、謙虛他們參與制定xxx發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，一起并肩，帶領(lǐng)xxx攀上一個(gè)又一個(gè)新高度。

為此，公司特為精英團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工及優(yōu)秀黨員頒發(fā)了大小40余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，帶著榮譽(yù)和榮耀，貝貝們?cè)诟卸髦薪舆^公司的沉甸甸認(rèn)可，一年的不辭勞苦和辛勤工作，終于換得了夢(mèng)想的今日成就，未來，他們一定會(huì)更加努力，步步攀登高峰。

-愛心之夢(mèng)

愛心、感動(dòng)、正能量，是xxx一貫的企業(yè)文化。年會(huì)上，我們把生活中最司空見慣的節(jié)目搬上舞臺(tái)，傳遞愛心，感恩友誼，成為xxx時(shí)而感受到溫暖，年會(huì)上愛心天使揭曉的那一個(gè)，他們緊緊擁抱在一起，原來有這么一個(gè)人，整天都在默默得關(guān)心著自己。在xxx，工作需要嚴(yán)謹(jǐn)肅重，但也一樣可以充滿愛。愛心傳遞活動(dòng)讓貝貝們發(fā)現(xiàn)，原來在日常工作中，愛也可以潤(rùn)物無聲地傳遞、擴(kuò)散。

-個(gè)性之夢(mèng)

年會(huì)上，無論是舞蹈、哈皮秀、小品、相聲還是歌唱，貝貝們永遠(yuǎn)都才華橫溢、充滿活力。在xxx的舞臺(tái)上，才華和個(gè)性都會(huì)得到最大的詮釋和釋放，盡情凸顯自己，展現(xiàn)自己，讓熱情成為xxx追逐夢(mèng)想的動(dòng)力機(jī)。xxx的大家長(zhǎng)鄭總亦獻(xiàn)唱數(shù)曲，并與盛景李敏杰老師傾情合唱。在一個(gè)才華、睿智與激情兼有的大家長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx還有什么做不到的呢! 新年新起點(diǎn)。20xx年xxx交出了一張完美的答卷，但追夢(mèng)的腳步不會(huì)停止。20xx年，洋洋得“億”，xxx 將以項(xiàng)目落地為重點(diǎn)，在鄭總及精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下，必再駛向新航向。

公司年工作總結(jié) 篇13

轉(zhuǎn)眼間,就到了大一的第一個(gè)學(xué)期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時(shí)對(duì)大學(xué)的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在，大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了，而我，似乎也有了點(diǎn)大學(xué)的頭緒了。

秋高氣爽的九月，我滿懷希望的步入#學(xué)校名字#的門檻，曾有理想有目標(biāo)的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華，努力學(xué)習(xí)好，工作好，生活好…

到校之后，我積極參加#部門#的面試，而最后，有幸加入#部門#這個(gè)溫馨的大家庭—— 那時(shí)，我只是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的小朋友，什么都不懂，可經(jīng)過將近一個(gè)學(xué)期在#部門#的工作生活，驗(yàn)證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣：“大學(xué)生活是豐富多彩的，你們要努力!” 沒錯(cuò)，大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂趣，我也覺得很充實(shí)。當(dāng)然，這就離不開我們的#部門#了。

在#部門#這個(gè)大家庭里，我很快樂。在這里，我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活。

那時(shí)，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，我并沒有完全適應(yīng)自己的工作，影響了活動(dòng)具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動(dòng)中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，似乎每次活動(dòng)我們的宣傳并不是很到位，活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。每次要開展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性，多是在被動(dòng)中開展本部門工作。在進(jìn)行過程中還是會(huì)出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進(jìn)，為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊。 像我們的#活動(dòng)名稱#活動(dòng)等,活動(dòng)前我們也進(jìn)行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，#工作性質(zhì)#得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性，出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時(shí)解決，這方面還有待加強(qiáng)。這也恰恰說明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。

當(dāng)然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，#部門#的各個(gè)部門，我們所體現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備，我們互相協(xié)助，做好會(huì)場(chǎng)的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作，只是，我的主動(dòng)性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避，有時(shí)候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果!至少，我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了!加油!!!

今天，我們畢竟走了過來了，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方，要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)際出發(fā)，積極、努力做好每次的工作，力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。

不管以后我走的是什么路，在以后的工作實(shí)踐中，希望部長(zhǎng)及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn)，逐步完善自我。我也堅(jiān)信，以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，認(rèn)真務(wù)實(shí)，我想，我們的部門將是一個(gè)更重要的部門，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的#部門#也將表現(xiàn)得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會(huì)嘗到收獲的碩果!!!

范文二：學(xué)生部門年度工作總結(jié)

一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，眨眼間我團(tuán)支部已忙忙碌碌地工作了一學(xué)期，是要進(jìn)入總結(jié)階段了?；厥走@一學(xué)期，我團(tuán)支部所經(jīng)歷的林林總總，不僅使團(tuán)支書與團(tuán)委得到了充分的鍛煉、積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我團(tuán)支部在校團(tuán)委和系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在結(jié)合本部特點(diǎn)和特色的基礎(chǔ)下，帶領(lǐng)全部團(tuán)員勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，各方面工作都獲得了較好的'成績(jī)。下面是對(duì)我團(tuán)支部本學(xué)期工作的具體總結(jié)，以及對(duì)各項(xiàng)工作的反思、對(duì)未來的展望。

一、 具體工作總結(jié)

(一) 思想建設(shè)方面

1. 加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想教育。本學(xué)期，我團(tuán)支部積極提倡本班團(tuán)員學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)思想，提高自己的政治思想覺悟;鼓勵(lì)同學(xué)們主動(dòng)了解國家大事。做一名有社會(huì)責(zé)任感的、心系民生的大學(xué)生。

2. 提倡向黨組織靠攏。本學(xué)期通過開展這種方式的教育和各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)員們的入黨積極性顯著提高。例如，本學(xué)期初，我團(tuán)支部在班里成功舉辦了黨員推優(yōu)活動(dòng)，有4名同學(xué)得到了進(jìn)一步發(fā)展;同時(shí)，我班有10名同學(xué)在本學(xué)期參加了第39期黨課培訓(xùn);1名同學(xué)經(jīng)過層層篩選、層層考察，正式加入了中國共產(chǎn)黨，成為預(yù)備黨員。由此可見，在我團(tuán)支部不斷發(fā)展的同時(shí)，我班的黨員隊(duì)伍也在不斷壯大。

3. 注重同學(xué)的心理健康教育。本學(xué)期，我支部多次舉辦有關(guān)心理健康教育的活動(dòng);認(rèn)真做了心理健康學(xué)習(xí)記錄;詳細(xì)地建立了本班的心理檔案。同時(shí)，也鼓勵(lì)大家積極參加院里、校里舉行的心理健康方面的講座。。

(二) 學(xué)習(xí)方面

大學(xué)里，學(xué)習(xí)仍然是重中之重。加之本學(xué)期情況特殊，9門重要課程都需要同學(xué)們掌握。為了讓大家重視學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，我支部與班委共同努力，做了一系列的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

1. 潛移默化。由班級(jí)干部每天定時(shí)為同學(xué)們發(fā)“財(cái)經(jīng)信息”和“滴水英語”。這樣不僅擴(kuò)展了同學(xué)們的知識(shí)面，而且提高了同學(xué)們學(xué) 習(xí)專業(yè)課的興趣，引導(dǎo)同學(xué)們主動(dòng)學(xué)習(xí)。

2. 營(yíng)造氛圍。由班級(jí)干部帶頭，在班里營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍;鼓動(dòng)各寢室長(zhǎng)和大一獲獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)，積極營(yíng)造寢室的學(xué)習(xí)氛

圍;寢室之間互相監(jiān)督，男女生之間互相比拼。有合作、有競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。

3. 交流溝通。我支部與班委積極組織，舉辦了與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的聯(lián)誼活動(dòng)，為同學(xué)們提供了主動(dòng)向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐取經(jīng)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

(三) 活動(dòng)方面

在緊張的學(xué)習(xí)工作之余，我支部還在班里舉辦了豐富多彩的活動(dòng)。

1. 素質(zhì)拓展訓(xùn)練。為了提高班級(jí)凝聚力，讓同學(xué)們體會(huì)團(tuán)結(jié)的重要意義，我團(tuán)支部在11月下旬舉辦了一次素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中大家積極踴躍，活動(dòng)效果非常顯著。

2. 團(tuán)日活動(dòng)。12月份，我支部應(yīng)團(tuán)總支號(hào)召，舉辦了以“拓荒財(cái)大亦苦亦甜”為主題的團(tuán)日活動(dòng)。在活動(dòng)中，大家爭(zhēng)先恐后地表達(dá)自己對(duì)新環(huán)境、新生活的看法和感受，氣氛活躍熱烈。通過此活動(dòng)，大家表示收獲很多、感觸很多。

3. 圣誕聯(lián)歡。12月下旬，我支部與班委共同舉辦了班級(jí)圣誕聯(lián)歡會(huì)。晚會(huì)中，有精彩紛呈的節(jié)目，有緊張有趣的游戲，有充滿誘惑的禮品，還有可愛幽默的圣誕老人??整個(gè)晚會(huì)上，大家都是懷著輕松愉悅的心情，盡情地笑、盡情地唱、盡情地享受班級(jí)的溫暖。同學(xué)們都對(duì)這次晚會(huì)給予了非常高的評(píng)價(jià)。

二、 工作反思

總體來說，本學(xué)期我團(tuán)支部工作完成得十分順利。雖然在工作中也遇到了不少難題，我們也都一一克服了。但是，同時(shí)，在工作中，我們也暴露了一些不足，需要我們?cè)谙聦W(xué)期的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。

首先，團(tuán)委分工不夠明確。本學(xué)期團(tuán)總支各部門都將任務(wù)分派給團(tuán)支書，而團(tuán)支部沒有各部門對(duì)應(yīng)的委員，導(dǎo)致團(tuán)支書的工作量加大。當(dāng)然，這也與團(tuán)委內(nèi)部的分工沒有做好。下學(xué)期，我支部會(huì)進(jìn)一步明確分工，分?jǐn)偣ぷ髁?，共同完成團(tuán)總支分派的任務(wù)。

其次，備份工作不夠到位。備份，即保留歷史資料。本學(xué)期院里開展的活動(dòng)較多，許多沒能來得及備份，給以后的工作帶來極大的不變。以后，應(yīng)加以改進(jìn)。

最后，我班在本學(xué)期的陽光體育節(jié)中表現(xiàn)較差，在各項(xiàng)比賽中都沒能取得名次。這也有我團(tuán)支部很大的責(zé)任。我們沒能做好鼓動(dòng)工作，沒能調(diào)動(dòng)大家的積極性。我們會(huì)吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得好成績(jī)。

三、 展望未來

下學(xué)期，我團(tuán)支部將吸取本學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，短處不斷改進(jìn)，盡早做好新學(xué)期的工作計(jì)劃，我團(tuán)委們會(huì)共同努力，爭(zhēng)取我團(tuán)支部在下學(xué)期有更出色的表現(xiàn)。

范文三：學(xué)生部門年度工作總結(jié)

回首間，不覺已是學(xué)期之末了。自從進(jìn)入大學(xué)這個(gè)神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會(huì)，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!不過一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。

在思想方面，對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無法用量來衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。

在學(xué)習(xí)和生活上。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會(huì)而發(fā)生改變。從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。讓自己的生活充實(shí)而又豐富，

個(gè)人方面，我也通過學(xué)生會(huì)鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的不足。我也想過要放棄，但為了珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，不讓自己的學(xué)生活枯澀無味，同時(shí)也可以為同學(xué)們服務(wù)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感。我決定留下來。

在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)部門間未及時(shí)且有效的協(xié)作，共同處理好三系的學(xué)生會(huì)工作。造成工作的滯后，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為主席團(tuán)成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作。使整個(gè)學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗。

同時(shí)，做為一名學(xué)生會(huì)的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個(gè)集體，是整個(gè)學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短，但我在很多方面都有提高。

總之，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。一句話：真誠、用心、努力。我們就是最好的。要做就得做最好的!

感謝學(xué)生會(huì)給我這次鍛煉自我、提高自我平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在此，我衷心地祝愿三系學(xué)生會(huì)的明天更精彩!