教務工作總結

教務工作總結13篇。

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教務工作總結 篇1

首先，從去年疫情發(fā)生開始，線上教學成為了許多學校和教育機構的常規(guī)，而作為教務工作人員的我們也從未停下腳步，一直在思考如何做好線上教學的教務工作。

一、線上教學的新情況與新需求

在線上教學的過程中，我們發(fā)現(xiàn)教學中遇到了很多新問題，如網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定，線上教學平臺使用不熟練等，這些問題都直接影響到了教學的效果，需要我們及時處理并解決。

為了更好地展開線上教學，也有許多新需求被提出。在教學效果上，我們需要注意，線上教學要比實地教學更加重視學生的參與性和互動體驗。在教學內容上，我們需要更加注重線上教材的篩查和修改，使之更符合線上教學的要求。

二、線上教學的教務組織

為了確保教學質量和學生體驗，線上教學的教務組織至關重要。那么，我們該如何做呢？

1.明確教學計劃

教務人員需要對整個學期的教學計劃作出詳細的安排，包括教學的內容進度、作業(yè)布置、考試安排等，只有將每一項教學計劃明確而細致地安排好，才能確保教學質量。

2.考試管理

線上考試的管理也非常重要，我們需要借助專業(yè)的線上教學平臺，對學生考試進行監(jiān)考，確?？荚嚨墓胶驼鎸嵭?，同時還要嚴格控制時間和監(jiān)考人員的數(shù)量。

3.學生管理

教務人員還需要對在線上教學中的學生進行管理，要定期檢查學生的參與情況，并及時發(fā)現(xiàn)和解決學生各種問題和困難。

三、教務管理體系的完善

在線上教學的出現(xiàn)，也帶來了教務管理體系和管理手段的新需求和新挑戰(zhàn)。

1.信息化手段的推廣

為了方便和管理教學過程，我們需要用專業(yè)的信息化手段，如在線作業(yè)提交、成績查詢等來加強教學管理和服務。

2.多元化的課程設置

線上教學，也讓我們重新審視學校課程設置的問題。我們需要在教學中加入多元化的教學方式和內容，以適應不同層次和需求的學生。

3.數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計

線上教學產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，我們可以通過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計的方式，了解學生的學習特點和需求，進而調整課程設置和教學方法。

四、總結與展望

綜上所述，在線上教學過程中，教務工作人員需要不斷思考和探索，在教學質量、教學過程管理、教務管理體系等方面做出積極的舉措。今后，我們要繼續(xù)完善教師和學生的在線教育能力，加強線上教育資源的整合，推進教育信息化發(fā)展。相信在這個過程中，我們一定會越來越好地實現(xiàn)在線上教學的各項工作。

教務工作總結 篇2

自疫情爆發(fā)以來，全國廣大師生們都進行著線上教學，而線上教學的開展使得教務工作變得從未有過的復雜和困難。某校程老師在進行線上教學教務工作中積累了不少經(jīng)驗與教訓，現(xiàn)將此進行總結，為大家提供參考。

一、盡早下發(fā)文件細節(jié)化教學計劃讓教學順暢無阻

老師們依據(jù)自己授課的特點及內容制定出詳細的課程計劃，并在課前盡早下發(fā)至學生。這方面有課工作人員通過郵件群發(fā)，或在特定的班級群或小組群中發(fā)布通知。同時，目標與任務說明顯易，以便學生了解目標與學習進程；節(jié)制與評估標準區(qū)分清晰，使學生能夠隨時了解自己的進程及表現(xiàn)，并正確的繼續(xù)向摸索自身領域進步。

二、結合課程內容借有吸引力的方式讓學生保持學習和思考狀態(tài)

老師需要結合課程內容，采用有意義的方式來吸引、引導學生進行學習。許多老師結合真實場景及實例展開手把手課程式教學，重點是不應該局限于知識點而去教授，理應以參與式、自發(fā)學習為目標，盡能力促使學生能夠自主學習獲得有益的思維和能力，因而掌握更多實踐與解決問題的能力。

三、對學生的互動性堅持高標準，需保證線上教學的教師與個體特色

學生在線上教學中并不像在傳統(tǒng)教學中那樣有著嚴格的教師帶領下的互動性。這時，老師就應該致力打造學生、老師之間的高品質互動環(huán)境，從而不斷提高互動質量。老師應該強調自身教師個體特色，并應用互動方式吸引學生加入教學，能夠進一步讓學生們在教學中建立起自身的互動性，從而達到監(jiān)督和糾正自己的效果。

四、把實時張貼的數(shù)據(jù)意識到了線上時代，呈現(xiàn)出來成為課程交流與參與的重點

線上教學中數(shù)據(jù)的實時傳播至關重要，實時檢測應變能力的幼兒教育操作，同時也能幫助了解學生們的學習狀況。有數(shù)據(jù)作為依據(jù)，老師們能夠根據(jù)學生們更直觀的展現(xiàn)，讓老師們掌握到學生們的學習進程，從而進一步優(yōu)化教學方式與計劃。

五、合理應對非學術性類問題，展現(xiàn)教師的敏銳性和素養(yǎng)

線上教學生存著大量的“非學術性類問題”場景，這些可能存在管理、技術操作、情感缺失等種種因素造成的問題，但是每個問題都應該視為一項完整的工作，具備細致、堅韌、妥善等基本素養(yǎng)，避免讓學生產(chǎn)生負面情緒，而能夠真切感受到老師的關愛和身在其中的解決方案。

綜上所述，線上教學教務的工作不僅需要較好的方案提交，還應該有真切的宏觀縱向思考、一羅多散的教學參與方式、相互互動的濃烈氛圍、數(shù)據(jù)意識和素質的應變、非學術性問題中發(fā)揮的舒緩參與。因此，要認真對待線上教學教務工作，不斷優(yōu)化教學策劃與實踐，才能實現(xiàn)線上教學的高品質交互與學習效果。

教務工作總結 篇3

老師們：

一、本學期的教務工作是非常繁忙的，開學初的中考報名，藝術模擬考試和正式中考；英語口語的模擬考試和正式中考；理化試驗操作的模擬考試和正式中考，體育中考，中考志愿填報、年級組的月考、4次年級組周考、游仙區(qū)二診考試、三診考試以及正式中考等，教務處認真組織了16次年級組考試、兩次活動，尤其是在全體班主任的大力支持下，有條不紊的開展，并取得較好的.成績。

二、抓好教學常規(guī)，強化教學管理落到“實處”

1、認真抓好教學常規(guī)檢查，尤其是加強在備課、作業(yè)批改、教師聽課三方面的檢查，保證了教學正常秩序。學校領導也多次深入課堂聽課、評課，幫忙和指導教師改善教法、提高教學業(yè)務水平。

在教學常規(guī)方面很多教師都做的比較好：

2、加強教研組、備課組管理。強化了團體備課，整合了教學資源。多次召開教研組長會議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，每月一次教研組會議進行思想交流、理論學習，讓教研組例會真正起到對教學質量提升的促進作用。

三、中考班級成績班級成績，4、15、13、20、28、21、27、2、11、10、23、6、7、12、19、29、8、14、17、26中考中都取得很好的成績。

科任教師成績（新接手班級的教師），

本學期，教務處各項工作，緊緊圍繞學校工作計劃，科學安排，扎實工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為。當然在教務工作中和多工作做的不夠細致，考慮不夠全面，所以最后要再次感謝畢業(yè)班教師對我工作的理解、支持和包容，感謝我的班班主任老師對我學科教學工作的大力支持。最后祝大家假期愉快，來年我們繼續(xù)愉快合作。

教務工作總結 篇4

冰雪寒冬，整個大自然充滿了無限生機和活力，人的心情也隨著這冰雪的到來顯得尤為清爽。一年一度的年終歲尾，盤點一年心情的同時，更應該好好總結一下自己的工作，成敗得失，喜怒哀樂，借以為下一年度工作做個很好的鋪墊，以勵再戰(zhàn)。

思想上

我時刻不忘自己是一名人民教師，全心全意為學生服務的思潮，也時刻在心中涌動，在教育和轉化思想差生時，我能運用科學的方法和先進的理論來引導這些學生，讓以人為本的理念真正在自己的心中開花結果，踏踏實實地把對學生的思想教育工作作為自己的天職。

工作中

我時刻不忘自己是一名年輕干部，為學生為教師服好務，是我的第一要務。我堅持每天早來晚走，經(jīng)常和學生在一起交流思想，掌握學生的思想動態(tài)，聽取學生在思想教育和管理上的意見和建議，把以學生為本的思想融入到自己的實際工作中來，把為學生服務工作做到實處。學生需要的是朋友式的交流，在他們心里，師長式的威風，他們不會樂于接受的，只有和他們進行心與心的溝通，才能更好地對學生進行教育，也只有這樣喚醒他們心靈深處的幼苗，他們才會在健康、和諧、快樂的陽光下茁壯成長。我主張：多角度觀察和看待我們的學生，要堅決改變過去的單一評價模式，摒棄以分數(shù)論成敗的思想，現(xiàn)如今的80后、90后，所經(jīng)歷的、所思想的、所行動的，決不是我們80前人所能理解和樂于接受的，要想把思想工作做到實處，就必須走進他們，全面了解他們，坐下來與他們平膝相處，才會體會到這些新時代的學生真實思想，才會把我們的教育思想根植于學生的內心，也只有這樣，才能讓我們的教育思想內化為學生的自覺行動。在做好為學生服務的基礎之上，我也始終把為教師服好務作為自己的工作宗旨，平時檢查過程中，我會發(fā)現(xiàn)問題，及時指導班主任，并親自教他們怎么管理，怎么處置一些突發(fā)事件，無論是哪個教師請教，我都會耐心細致地做以回答，我想凡事只要是處于公心，任何人都會理解和支持我的，無論是對人還是對事，只要心中有桿稱，讓它永遠是平的，那就足夠了。

在教育和管理學生的'過程中，我時刻不忘記自己的言傳身教，教師的一言一行，時時處處會成為學生效仿的榜樣。雖然現(xiàn)在榜樣的力量，在社會是很難立足的，但我相信，只要自己做到位，大家是會接受的。我們當教師的，不僅是啟迪學生的心靈，開發(fā)學生的智力，更重要的是教會學生做人，如果我們培養(yǎng)出來的學生，不會做人，我不敢想像他們走向社會會是什么樣子。曾有人說：名校要有名師，大學要有大師。我很信奉這句話，為人師者，首要的是師德，只有師德高尚的師者，才會培養(yǎng)出完整的人，引伸開來，一所學校，重要的不是招來多少學生，考上多少名校，而在于有多少學生成人成才，所以說，作為一個思想教育工作者，踐行者，我會時刻讓自己的行動來引領我的學生，讓他們在我的言傳身教下，學會做人，學會做事，學會學習，學會生活，學會感恩。

學習中

我經(jīng)常利用閑暇時間，學習德育理論，學習科學的管理方法，研讀教育報，始終把終身學習作為發(fā)展的第一要務。并積極參加學校組織的業(yè)務學習和政治學習，從中獲益匪淺，通過學習，我深刻認識到：一個人，要想得到不斷進步和發(fā)展，學習的重要作用是不能忽視的，只有不斷的學習，豐富自己的內涵，才會更會地駕馭自己，引導自己的行動。在個人進行不斷學習的同時，我也倡導同科室的同志們，要堅持經(jīng)常學習，給大家推薦優(yōu)秀的教育作品和文章，努力構建和諧的、科學的學習型科室。

著名作家劉墉說過：“你可以一輩子不登山，但心中一定要有座山，它可以使你總有一個奮斗的方向，它使你任何一刻抬起頭，都能看到自己的希望?！?/p>

教務工作總結 篇5

第一部分 20xx年工作總結

年初以來，學校積極貫徹落實《江蘇省教育廳關于全面提高高等學校人才培養(yǎng)質量的意見》，強抓教學內涵建設，大力實施“教學改革與質量提升工程”。學校領導和“提升工程”領導小組對各項教學改革和建設活動進行了全面部署，明確了階段奮斗目標和主要舉措，各項既定任務得到系統(tǒng)推進、深入落實。教務處聯(lián)合相關部門，認真執(zhí)行年度工作計劃，加大人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新力度，增強服務意識，加強教學管理，指導、配合學院(校區(qū))深入開展各項常規(guī)和重點工作。現(xiàn)就主要情況總結如下。

一、全面推進落實“提升工程”各項重點工作任務

年初提請學校成立“提升工程”領導小組，編制年度工作具體實施方案，明確重點措施任務。經(jīng)過與相關部門和學院為期一年的共同努力，各項工作取得了較大進展和初步成效。

1. 爭取高層次教學獎項與建設立項新突破?！按芭c海洋工程”專業(yè)獲批為教育部綜合改革試點專業(yè);“軟件工程”專業(yè)獲批為國家“卓越計劃”試點專業(yè);申報獲批國家級大學生校外實踐基地1項(“江蘇科技大學/江蘇熔盛重工有限公司”工程實踐教育中心)，申報獲批國家級實驗教學示范中心1項(船舶與海洋工程實驗教學示范中心)，申報國家級首批虛擬仿真實驗教學中心1項,已通過省級重點遴選并向教育部推薦;申報獲批省級實驗教學示范中心建設點2項、省級高校重點教材建設項目2項、省級優(yōu)秀多媒體教學課件獎5項;完成“國家視頻資源共享課程” 1項(“船舶與海洋工程漫談”)申報工作，順利通過省級評審已向教育部推薦。申報獲評省級高等教育教學成果獎3項，申報獲批省級教學改革研究課題4項(其中，重中之重項目1項，重點項目1項)。

2. 促進實施領導干部深入教學一線制度。起草、頒布《學期開學前教學準備工作檢查活動組織實施辦法》(江科大校[xx]186號)、《本科教學期中教學檢查活動組織實施辦法》(江科大校[xx]187號)學校文件，以發(fā)文形式確立了兩項重要的教學檢查工作制度。組織開展開學前教學服務與保障情況多部門聯(lián)合檢查，確保學期初教學支持與服務工作保持良好狀態(tài)。對領導干部參與期中教學檢查活動提出明確要求，協(xié)調學校領導和相關機關、教輔部門領導參加教師、學生代表座談會，聽取、解決教學一線存在的實際問題，及時改進教學管理工作，提高保障與服務水平。

3. 組織編寫《江蘇科技大學本科專業(yè)結構優(yōu)化與發(fā)展規(guī)劃(xx-20xx年)》。組織起草《規(guī)劃》文稿，開展多層面研討活動，不斷進行完善。在“專業(yè)規(guī)劃依據(jù)、發(fā)展原則、指導思想、發(fā)展目標、建設與保障措施、新增專業(yè)指南、專業(yè)預警與動態(tài)調整方案”等方面形成了原則意見，為優(yōu)化學校專業(yè)學科結構，有效利用教學資源潛力，不斷鞏固、培育辦學特色奠定基礎。

4. 組織開展“教學模范”評選工作。為激勵廣大教師投身教育教學樹立先進標桿和典型模范,在廣泛征求師生意見基礎上，起草、頒布《江蘇科技大學“教學模范”評選與表彰辦法(試行)》。啟動首次“教學模范”評選活動，深入發(fā)動全校畢業(yè)班學生、各學院教師積極參與提名和評選工作。同步開展相關宣傳工作，著力引導“尊師重教”的工作價值觀輿論導向;配合人事處同步修訂《江蘇科技大學優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者和先進集體評選辦法》，配合宣傳部擬定、研討“師德標準”，促進培育良好教風。

5. 基本完成校內工程訓練中心升級改建工作。完成訓練中心大部分房舍改建任務。制定改制方案，明確教學廠調整的部門歸屬、人員聘用等管理事項，基本完成與資產(chǎn)公司的設備資產(chǎn)交接和年度設備購置計劃。同步開展工程訓練中心教學項目前期建設工作，以及軟、硬件設備購置論證和招標工作。與摩托羅拉公司聯(lián)合成立“飛思卡爾(嵌入式應用)創(chuàng)新實驗室”。編制完成工程訓練中心三年建設與發(fā)展規(guī)劃。面向全校學生落實開展工程基礎訓練各項教學任務。

6. 進一步完善教學獎勵與激勵政策。配合學?！翱冃ЧべY改革”方案的制定和實施，在學校既定總體分配框架范圍內，擬定《江蘇科技大學高水平教學成果及改革建設立項獎勵辦法》，參與制定《江蘇科技大學教師職稱評定辦法補充條例》。起草《江蘇科技大學本科教學工作基本標準》，明確各教學環(huán)節(jié)基本質量要求，促進教師嚴格履行課程教學工作規(guī)范。

7. 積極推進課程教學與考核方法改革。完成“教學(考核)方法改革示范課程” 立項評審，組織編寫課程教學大綱與教學方案，召開學院領導和課程負責人參加的教學改革創(chuàng)新設想交流會暨實施工作啟動會，明確項目管理辦法，強化立項責任意識，促進發(fā)揮引領、標桿作用。組織學校教學督導組專家對口跟蹤課程教學過程，指導、檢查、監(jiān)督、評價教學改革任務落實情況，組織開展部分立項課程階段成果總結、驗收和交流、推廣工作，持續(xù)促進提高課程項目完成質量，努力形成、擴大立項課程示范效應。

8. 完善本科生轉專業(yè)和校際學分互認政策。深化學分制改革，研究、修訂《江蘇科技大學學生轉專業(yè)管理辦法》，放寬轉專業(yè)申請資格，深入挖掘專業(yè)辦學資源，為全校更多學生提供專業(yè)自主選擇機會;與江蘇大學等兄弟高校密切溝通，達成聯(lián)合開展“學分互認”教學管理制度改革共識，初步形成合作意向。

9. 創(chuàng)新新生“轉型教育”培養(yǎng)工作模式。配合學生工作主管部門研究、論證新生“轉型教育”組織實施方案，面向一年級新生開展“轉型教育”系列活動。結合20xx級專業(yè)培養(yǎng)方案的實施，修訂、頒布《第二課堂要求學分修學與認定管理辦法》，開展“創(chuàng)新教育平臺體系”的優(yōu)化、完善工作，支持、推進“創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)指導”通識必修課程建設。

10. 開展教學管理信息化升級建設與數(shù)字化教學資源建設。開展深入校內外調研，編寫完成“綜合教務管理信息平臺系統(tǒng)”升級論證調研報告。與研發(fā)單位深入溝通，完成“學科競賽管理系統(tǒng)”前期論證，促進系統(tǒng)功能優(yōu)化完善。面向全校學生開設10門網(wǎng)絡視頻公共選修試點課程，研究構建視頻課程開放教學平臺，探索優(yōu)質數(shù)字化教學資源建設與利用新途徑。

二、著力抓好人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革及其他重要教學建設工作

1. 組織修訂、落實20xx級專業(yè)人才培養(yǎng)方案。依據(jù)學校原則意見，協(xié)調各學院修訂完成專業(yè)培養(yǎng)方案，提請學校教學工作委員會集中審議、審定。組織開展配套課程教學大綱修訂工作，促進各學院及全校教師開展課程教學內容和教學方法、考核方法改革。全面梳理公共通識選修課程開設體系，遴選20門核心課程向學生重點選修推薦，并給予重點建設支持和質量監(jiān)控督導。

2. 分別與常州信息職業(yè)技術學院、鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術學校，聯(lián)合申報并獲批“3+2”、“5+2”高職與普通本科分段人才培養(yǎng)模式試點項目。與相關學院共同配合，與對口院校簽訂合作協(xié)議、實施細則，聯(lián)合編制培養(yǎng)方案和教學大綱。

3. 組織落實“省級‘卓越計劃(軟件類)’試點專業(yè)項目”階段檢查，編寫學校和各專業(yè)工作總結報告接受省廳中期評審，5個立項專業(yè)試點全部順利通過省廳復檢，其中1個試點專業(yè)取得“優(yōu)等”成績，獲得省廳經(jīng)費資助。按省廳要求，組織相關學院開展7個省級重點專業(yè)類建設項目階段總結，編寫項目建設進展年度報告，加強管理力度，努力提高項目建設工作質量。

4. 面向各學院立項資助8個新辦專業(yè)開展專業(yè)強化建設;組織校級工程實踐教育中心建設立項，擇優(yōu)遴選2個校級教育中心建設點;組織立項50項校級教學改革研究課題(其中重點課題6項);組織遴選7門新一輪校級精品課程。

5. 組織開展學校教材(講義)建設立項工作，立項建設教材10部，立項建設自編講義17部。擇優(yōu)推薦《船舶與海洋平臺結構》等6部教材參評“十二五”普通高等教育江蘇省重點規(guī)劃教材。

6. 推薦申報教育部高等學校教學指導委員會專家，1名教師獲聘xx-xx年“海洋工程類專業(yè)教學指導委員會”副主任委員，2名教師獲聘“工業(yè)工程類專業(yè)教學指導委員會”和“水利類專業(yè)教學指導委員會”委員。

三、系統(tǒng)開展教學檢查督導，加強教學質量管理力度

1.組織開展校、院兩級教學督查、指導活動。根據(jù)質量管理學期工作計劃，組織、配合本科教學督導專家組開展重點和隨機聽課、實驗教學檢查、學期教學工作資料檢查、畢業(yè)設計教學全過程跟蹤檢查、教師考務職責履行情況檢查等多項教學督查和指導活動;面向各校區(qū)，常規(guī)化地開展50余次涉及400多門理論課程、55門實驗課程的上、下課教學秩序檢查;組織全校性期中教學檢查、學生教學質量助理調研員信息反饋和學生網(wǎng)上評教活動;組織全校中層以上領導干部聽課活動;有重點地組織開展教材選用質量調查。

2. 促進提高實踐性教學環(huán)節(jié)教學質量。進一步推廣應用學術不端檢測系統(tǒng)，組織各學院開展學生畢業(yè)設計(論文)抄襲抽檢活動，檢測率90%以上。對推薦參評校優(yōu)、省優(yōu)的217篇畢業(yè)設計(論文)進行全面檢測，檢測合格率為100%;研究論證綜合性、設計性實驗項目指標體系;對開放選修加強管理，實行申報項目專家評審準入制度;整合開放選修項目和學科競賽資源，搭建共享創(chuàng)新平臺;根據(jù)學生興趣、專長，落實各學院自命題實驗和專家命題實驗;完善實驗室網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建設，繼續(xù)推進實驗教學開放運行。

3. 組織召開“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”校友高端論壇。結合學校80年校慶活動，特邀20余名在各領域取得較大事業(yè)成就的校友，成功舉辦校友高端論壇。學校、各職能部門領導，以及各學院骨干教師，集中聽取了畢業(yè)生校友對學校教育教學和人才培養(yǎng)工作的評價意見和改進建議。與會校友的現(xiàn)場發(fā)言和書面交流材料，為學校進一步深化教學改革、提高辦學水平提供了重要的決策反饋信息。

4.編寫完成《江蘇科技大學20xx年教學質量報告》。根據(jù)省廳要求，繼續(xù)編寫20xx年度質量報告，內容包括“本科教育基本情況、師資與教學條件、教學建設與改革、教學活動組織實施、國際交流與合作辦學、質量保障體系、學生學習效果、發(fā)展特色、存在問題與改進方向”等諸多方面。通過翔實數(shù)據(jù)、歸納闡述，向上級主管部門和社會各界匯報學校辦學情況和建設成效。

四、組織教學發(fā)展系列活動，提高青年教師教學業(yè)務水平

1. 精心舉辦“江蘇科技大學首屆微課教學比賽”暨“省級參賽推薦微課選拔賽”。全校近50名青年教師申報參與，在擇優(yōu)初選的基礎上，配合學校電視臺為20名入圍教師拍攝視頻，評出學校獎項并推薦獲評3項省級復賽優(yōu)秀獎。

2. 組織青年教師教學發(fā)展研習班學員參加示范觀摩課及教學經(jīng)驗交流研討活動，完成培訓班結業(yè)考核和證書發(fā)放工作。組織“教師教學發(fā)展行知驛站”專家開展咨詢指導活動。選定青年教師幫助對象，配合驛站專家采用熱線電話、值班接待來訪、跟蹤課堂聽課、舉辦懇談會等多種形式開展工作，向全校教師常規(guī)化地提供個別咨詢和講座、懇談指導服務。

3. 持續(xù)落實青年教師助理教學培養(yǎng)制度。根據(jù)《江蘇科技大學青年教師助理教學培養(yǎng)制度實施辦法》，每學期滾動組織新進校青年教師進行為期一年的助教培養(yǎng)。學期末組織專門考評小組，通過公開試教觀摩、審閱助教工作資料、聽取助教工作匯報等方式，認真開展培養(yǎng)期終考評工作。

4. 組織開展教育教學理論與實踐水平提升學習活動。特邀國內著名高校的教育學專家來校就“如何當好一名好老師”舉辦講座，著力促進我校教師樹立端正的職業(yè)崗位責任意識，進行更為有效的課程教學，不斷提升教學發(fā)展水平。全校(含張家港校區(qū))300余名青年教師、骨干教師和管理干部參加了講座學習。

五、強化服務保障意識，實施高效教學運行管理

1. 課務管理。安排、落實6000余門課程教學任務，編制4100余個教學班的課程安排表;組織完成學期初的重修課程、公共選修課程選課和學期末學生初修、輔修課程選課，涉及學生2萬余人，處理選課數(shù)據(jù)61萬余條;完成1500余門實驗教學管理數(shù)據(jù)維護，完成校本部學生當學年學分學費測算;完成校本部近4千余門課程教學工作量的核算工作、實驗教學工作量核算工作;配合校區(qū)專業(yè)調整，在時間緊迫、任務繁重的情況下，全力做好各項教學任務落實和課表編排，保證教學工作有序運行。

2. 學籍與成績管理。受理學生休(復)學、退學、轉專業(yè)等各類學籍異動1100多人次;組織完成20xx級學生轉專業(yè)工作;組織全校20xx屆5900余名預計畢業(yè)生拍攝數(shù)碼相片，并全面收集、校核身份證號、高考考生號等相關學籍基礎數(shù)據(jù);精確完成高水平運動員折算及各類等級考試成績對課內成績的沖抵折算。

3. 畢業(yè)生資格審查及學歷學位證書管理。完成20xx屆畢業(yè)生畢(結)業(yè)、學位資格審查及證書打印發(fā)放、學歷信息電子注冊數(shù)據(jù)審查上報工作。20xx屆共有5281名學生畢業(yè)，5265名學生獲得學士學位，22名學生結業(yè)，24名學生肄業(yè)，289名學生延長學制.妥善協(xié)調、配合各學院做好畢業(yè)班特殊學生的學業(yè)安排和學籍處理。配合各學院做好預計畢業(yè)學生的學業(yè)清查工作，延長學制人數(shù)比上屆少64人，取得了良好的效果。

4. 管理系統(tǒng)安全維護。堅持做好綜合教務管理系統(tǒng)各項關鍵數(shù)據(jù)的安全校審與備份工作，及時處理、解決突發(fā)問題，保障平臺系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行。編寫完成綜合教務管理信息系統(tǒng)升級調研論證報告。

5. 校內考試。順利組織學期期末考試、補考緩考、畢業(yè)班學生重修課程提前考試，共安排課程考試1500余門次，安排考場2100余場，涉及學生12萬余人次、主監(jiān)考教師約4700人次、巡視人員近173人次。

6. 等級考試。組織完成全國、江蘇省計算機20xx年等級考試工作和xx年上半年考試報名工作;組織完成專業(yè)英語四、八級和專業(yè)英語四級口語考試工作;組織20xx年全國大學英語CET4、6級考試(含其他小語種考試)，兩地四校區(qū)共有25000人次學生參考。在各項等級考試組織過程中，加強各部門密切合作和考前周密部署，強化監(jiān)考培訓、安全保障和巡視監(jiān)督。20xx年我校全國大學生英語四六級考點考評結果均為“優(yōu)”。

7. 教材供應。完成四校區(qū)全日制學生使用教材的征訂、發(fā)放工作;完成校內、外非全日制學生100萬碼洋教材的郵寄和發(fā)放工作;完成校內、外學生領書出庫數(shù)據(jù)錄入及各班級約760萬元書費校核對工作;組織編制下學期班級發(fā)書計劃表，訂購下學期各類教材。組織20xx年春季教材巡展活動，邀請25家出版社參加，到場參觀師生近千名。

8. 實驗實踐教學。全校共開設實驗課程900余門，含綜合設計性實驗的課程為785門，占87.2%;開出實驗項目個數(shù)1633，共計654109人時，開放實驗項目個數(shù)1115，共計人時數(shù)415135，占63.4%;組織開設開放選修課程81門次，約計16200人時;組織計劃外上機8000人時。

9. 畢業(yè)設計(論文)教學。組織完成全校畢業(yè)班學生畢業(yè)設計(論文)教學工作，積極推進畢業(yè)設計團隊項目教學;引進、試用畢業(yè)設計教學管理平臺，促進畢業(yè)設計教學及管理的信息化與規(guī)范化;完成約5000余畢業(yè)生的畢業(yè)設計(論文)課題的入庫與分析工作。評選應屆校級優(yōu)秀畢業(yè)設計(論文)153篇，校級優(yōu)秀畢業(yè)設計團隊11個，擬推薦參評省級優(yōu)秀畢業(yè)設計15篇，優(yōu)秀畢業(yè)設計團隊3個。年初獲悉，20xx屆畢業(yè)生獲評省高校優(yōu)秀畢業(yè)設計(論文)10項，優(yōu)秀畢業(yè)設計團隊3項。

六、促進第二課堂教學，提高學生創(chuàng)新實踐能力

1.學科競賽。加強競賽管理基礎建設，初步梳理、形成了涵蓋諸多學科的校、省、全國三級競賽項目體系，培育一批學科競賽精品項目，突出特色、優(yōu)勢學科競賽的引領作用。協(xié)調各學院、相關部門，積極組織學生參加全國周培源大學生力學競賽、全國大學生節(jié)能減排社會實踐與科技競賽、省理工科專業(yè)學生人文知識競賽、全國大學生英語競賽、全國大學生電子設計競賽重要賽事，均取得理想成績。配合相關學院組織承辦學校程序設計大賽、節(jié)能減排大賽等重要校級賽事。

2.講座教學。各學院(部門)共開設學科與素質拓展講座290次。通過各類講座教學，拓寬、深化學生學科和專業(yè)知識，增強自主學習、工程實踐和科研創(chuàng)新能力，提升人文、社科和科學技術方面的綜合素養(yǎng)。

3.普通話培訓與測試。面向全校多校區(qū)師生舉辦普通話水平培訓和測試活動，報名參加人員3743人，取得三甲以上成績的學生達3554人，合格率達95%以上。認真按照教學大綱對參測人員進行培訓輔導，嚴格遵循操作規(guī)程和考核標準進行測試評分，堅持測試成績復審制度。嚴格實行規(guī)范化、制度化管理，較好地完成培訓、測試任務。

第二部分 xx年工作要點

xx年是我校繼續(xù)推進“教學改革與質量提升工程”、深化各項教學改革與建設工作、努力實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標的關鍵階段。遵循學?？傮w建設規(guī)劃和工作發(fā)展思路，針對當前教學工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，擬定如下計劃要點：

一、繼續(xù)推進、落實“提升工程”各項后繼重點工作任務

在xx年實施“提升工程”已有成效基礎上，進一步制定、落實20xx年工作方案。明確年度各項重點任務和工作目標，強抓不懈，力求實效。常規(guī)化、長效化地嚴格執(zhí)行領導干部期中教學檢查深入一線制度;編制完成并實施《江蘇科技大學專業(yè)結構優(yōu)化與發(fā)展規(guī)劃》;完成第二階段工程訓練中心升級建設工作，保障既定工程實訓教學安排順利、高效進行;總結教學(考核)方法改革立項示范課程項目成果，以點帶面，著力推進全校課程教學模式的創(chuàng)新改革;緊密跟蹤國家級、省級高層次教學評獎和教學建設立項，努力提高學校申報競爭力;頒布、實施“教師教學工作質量合格標準”、“教師師德紅線標準”，營造良好教學工作氛圍與環(huán)境;施行新修訂的“學生轉專業(yè)管理辦法”，制定校際“學分互認”政策;進一步優(yōu)化新生教育培養(yǎng)工作模式，加強學生學業(yè)發(fā)展指導;啟動教學管理信息化升級建設，培育數(shù)字化教學資源優(yōu)勢。

二、落實新版培養(yǎng)方案，推進實施“卓越計劃“，深化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革

組織實施20xx級專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程教學大綱，促進實現(xiàn)課程教學目標和專業(yè)人才培養(yǎng)目標。進一步優(yōu)化公共通識選修課程教學體系，加強課程建設和教學質量督導力度;實施第二課堂修學管理辦法，完善、優(yōu)化課外教學活動體系，彰顯全方位人才培養(yǎng)工作特色;研究、制定“副修專業(yè)”、“雙學位”修學管理辦法和優(yōu)秀生選拔、培優(yōu)導師制、培養(yǎng)方案個性化政策，構建“常規(guī)應用型、知能復合型、優(yōu)秀拔尖型”立體化人才培養(yǎng)模式。推進實施“卓越計劃”，進一步完善配套支持政策，努力提高校外工程實踐教學效果，全面提升試點專業(yè)學生的工程素質。

三、強化立項和過程管理，繼續(xù)抓好“質量工程”項目申報、建設工作

組織、協(xié)調相關學院，按上級部門的工作安排和要求，全力做好國家和省級教學改革建設項目的申報立項。組織、配合各學院搞好已有專業(yè)建設、課程建設、教材建設、實驗實踐教學示范中心建設等“質量工程”項目管理，保障項目完成質量，提高建設經(jīng)費使用效益。重點抓好省級、國家級重點專業(yè)類和綜合改革試點專業(yè)項目的建設實施工作，以課程建設為核心，以專業(yè)建設為主線，搶抓機遇，促進提升本科教學總體水平。

四、加強教學質量管理，促進教學理念與方法改革，提高課程教學效果

加大開學前各項教學準備工作檢查力度，強化提升管理服務意識和服務保障水平。開展好學期初、學期中和學期末的常規(guī)化教學質量檢查、督導、測評等教學質量管理工作，落實各項教學活動先期準備檢查制度、校內外督導專家和黨政領導現(xiàn)場觀摩聽課制度、基層教學組織活動開展情況檢查制度、教學檔案資料抽檢制度。政策激勵與宣傳引導相結合，促進教師嚴格履行教學工作基本規(guī)范，樹立、貫徹“以生為本”、“以學生為主體”的教育思想和教學理念，不斷推進課程教學模式改革。

五、繼續(xù)開展教師教學發(fā)展促進活動，不斷提升教師教學業(yè)務能力

依據(jù)學校相關管理辦法，持續(xù)、滾動開展好青年教師助理教學培養(yǎng)活動，加強工作指導，嚴格期終考評。組織“教學水平幫扶提升活動”，對教學能力急待提高的青年教師，進行有針對性的教學工作過程跟蹤幫助和督導。舉辦學校第15屆青年教師講課比賽和20xx年多媒體課件比賽。邀請“高教研究”知名學者、高教管理專家開辦系列講座講學，組織各學院有計劃地開展沙龍交流、教研學習、成果展評、示范公開觀摩課等形式多樣的教師教學發(fā)展促進研習活動。進一步辦好“行知驛站”，為教師提供常規(guī)化的咨詢、指導服務。

六、加強教學管理、保障教學秩序，努力提高管理服務水平

進一步完善、優(yōu)化學生延長學制等的學籍管理政策。研究、采取相關措施,努力提高省、國家級等級考試通過率。加緊調研論證，著手教學教務管理信息化升級建設。組織學院做好xx屆畢業(yè)班學生學業(yè)完成情況排查和及時選課的督促工作。認真做好學期教學任務落實、課表編排、實踐教學活動組織、學生選課、教材選用、考試組織、學籍與成績管理等各項常規(guī)教學運行管理工作。嚴抓考風考紀，樹立良好學風。

教務工作總結 篇6

“歲月不居，時節(jié)如流”，在拼搏與奮斗中，20xx年上期已停止。一期以來，在初中部領導團隊的關切和指導下,通過遍地室的共同盡力和全體師生的積極共同，教務處全體同志連合奮進、齊心協(xié)力，外塑形象、內修智德，創(chuàng)造性地開展各項工作，圓滿完成了各項工作任務。

1. 優(yōu)化對考試工作的治理。上半期為考試期，5月份至6月份，教務處先后組織了幾回大型的卒業(yè)會考。理化生實驗操作考試、體育中考、藝術學業(yè)程度考試、特長生考試、初三卒業(yè)會考、八年級地輿、生物學業(yè)程度考試。

2. 嚴抓考紀抓學風扶植。這學期，無論哪次考試，我們都增強了巡視和監(jiān)督力度，增強了考紀考風教導。對考試中呈現(xiàn)的各類違紀行為，既進行了耐心的教導，又進行通報批評，還在舞弊科目中扣除相應的分數(shù)。分外是對用手機舞弊的學生，教務處更是嚴懲不貸，不僅試卷作零分處置懲罰，而且還沒罷手機。

通過這些步伐，我們不僅營造了優(yōu)越的考試氣氛，還匆匆進了學風扶植，對進步初中部的教導教授教化質量起了很好的引領和助推作用。

本學期，九年級和七年級的教授教化是初中部教授教化工作的重點。為了強化思想，培養(yǎng)考試意識，我們采取了“校長披掛上陣，行政成員介入，初一、三教師主攻，初二教師助攻”的教授教化治理模式。開學后一周光陰，教務處就分年級分手召開了七、八、九年級學生大會，不僅從思想上動員學生正直學習態(tài)度，還介紹了許多的學習措施，闡發(fā)了各年級的問題與優(yōu)勢，對癥下藥，最大限度地進步了學生的學習造詣。在特殊時段，教務處還組織召開了九年級百日沖刺動員大會、八年級生物、地輿備考大會，七年級抽考鼓勁大會;另一方面，我們還組織了七、八、九年級教師召開了教授教化研討專題會議，共商教授教化策略，共謀質涼垠計。

本學期，為了進一步規(guī)范講堂教授教化，向45分鐘要效益、要質量，教育處繼承實行“三線巡課”制度，將行政值日巡課、教務處輪流查課、學生干部記課三種巡課方法結合起來，加大了巡課力度。此外，對巡課結果，教務處又堅持一周一統(tǒng)計、一周通報，發(fā)明問題，實時予以督匆匆整改。通過這些道路，我們優(yōu)化了講堂教授教化治理，規(guī)范了先生們的講堂老例。

1.以集體備課為抓手，增強教研組扶植。

集體備課是教授教化研討的一種緊張形式。本學期，我們既要求各教研組在集體備課中做到“四定”：準光陰、定所在、定內容、定中心談話人，又勉勵人人開展多種形式的教研運動。因此，課前課后，只要有機會，有問題，人人就會湊在一塊互換看法，提出意見;對集體備課中一些棘手的、一時難以辦理的問題，我們做到了再研究，再討論，再辦理，不留一個問題，不留一處遺憾，力爭完美。顛末近一年的辛勤勞動，各教研組都已經(jīng)有了一套對照完備的電子備課。

“三人行，必有我?guī)?。”為了匆匆進學習與交流，互相進步，20xx年上期，教研室組織了主題為“同課異構”的教研運動。本次運動以“探討教授教化模式，展示教授教化作風，打造高效講堂”為目的，依照“優(yōu)質視頻課看摩——組內同課異構運動——互動評課——同課異構優(yōu)質課展示”四個流程有序進行。通過這一運動，各教研組大興教研教改之風，同科目的先生互相切磋教授教化身手，取長補短，讓人人都獲得了不合水平的進步。

本學期，教研室繼承完善和落實了老例反省工作。一期來，教研室共組織了四次教授教化老例反省，重點反省了備課、作業(yè)批改、輔優(yōu)扶弱和聽課等老例工作。在反省中，教研室做到了“一月一反省，一查一通報”。從反省的環(huán)境來觀,除了少數(shù)年齡較大的先生老例工作不太相符要求外，各教研組和大多半先生的老例工作都做得很扎實、很詳細。結合四次老例反省的結果，在期末時，共評選出了劉芝蘭、譚安平、李世君等23名教授教化老例先進個人。

教師培訓對教師專業(yè)發(fā)展、教師步隊扶植和教導質量的整體晉升都起著異常緊張的作用。本學期，教研室認真貫徹了學?！芭嘤柋闶墙處熥詈玫母＠钡闹笇枷耄茖W支配了校本培訓、主干教師培訓、青年教師培訓、新課本培訓等各級各種培訓，讓先生們在培訓中有勞績、有進步，匆匆進了初中部教師步隊的扶植。

為進一步進步學校教師業(yè)務程度，深入開展教授教化革新，晉升教授教化質量，這學期，思源實驗學校承辦了安仁縣第一屆中小學青年教師教授教化角逐、安仁縣第六屆中小學百課大賽決賽、全縣生物教師實驗能手大賽。這幾回教授教化大賽，教務處一方面共同縣教導局做好了各類賽前籌備工作，另一方面又積極發(fā)動和組織學校教師參加各項大賽，且在各類大賽中都取得了不錯的造詣。

依據(jù)縣教導局的相關看護，一學期來，教研室認真組織教師撰寫論文，積極投稿，對未達要求退回的論文，教研室并不是置之不理，而是組織教師重新改動，再次匯編。這樣，賡續(xù)進步了先生們撰寫論文的才能。本學期，教研室認真組織教師積極參加了“20xx年度安仁縣教導教授教化論文評選運動”，并取得了可喜的造詣。

教務工作總結 篇7

本學期教務處全體人員在學校的正確領導下，按學校工作計劃與教務工作計劃，有序開展工作，履行了自己應盡的職責，較圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一學期的工作總結如下：

一、回顧工作：

1、認真開展新課程改革的研究和學習，按照上級主管部門的有關文件精神有計劃地組織教師參加新課改學習活動，參學教師回校后利用教研組活動的時間向教師進行反饋交流，通過學習、研討，使廣大教師迅速了解新課程、適應新課程、從而達到勝任新教材的教學。本學期分別組織馬麗霞、徐莉外出聽課學習、張風華參加了省青年教師培訓班的學習，并鼓勵教師積極撰寫教學故事200多個，教學小論文共上交70篇，教學反思達到了每人6篇以上。

2、加強了對教研組工作的指導、督促與檢查。本學期各教研組都制訂了工作計劃，有內容，有措施。教研組活動已開始走向制度化、規(guī)范化，具體體現(xiàn)在定時間、定地點開展教研活動，包括集體備課、聽評課、集體學習與教學經(jīng)驗交流等教研活動。在學習時間學校組織教師進行課件制作的培訓，收到了較好的效果，使全校大部分教師能用多媒體進行教學。

3、開展了“每人一節(jié)公開課”活動。通過這一活動的開展，增進了教師間的相互了解,各位教師在互聽互評中提高了自己的業(yè)務水平，有力的促進了我校教師的課堂教學登臺階、上水平、提質量。在鎮(zhèn)優(yōu)質課評選中，我校教師馬麗霞、秦巧麗、李蘭芝、劉冰清、王麗娟、張偉整、徐麗被評為鎮(zhèn)優(yōu)質課教師，組織教師參加了市優(yōu)質課評比活動，有李媛媛、李蘭芝、范霞、馬麗霞被評為市優(yōu)質課教師，我們總結了成功的經(jīng)驗，有力地促進了我校教師對教學研究探討的力度，使年輕教師得以迅速成長。

4、 深入開展學生評教活動。本學期，我校組織學生評教活動，收集學生對教師的考評意見，了解教師的教學常規(guī)情況和教師的責任心意識情況，根據(jù)學生的反饋意見，及時地與相應教師進行工作交流。

5、在本學期的教學質量大檢查工作中，教務處精心準備，嚴密組織，規(guī)范操作，我們通過聽課、優(yōu)質課及優(yōu)秀教案評選、學生問卷調查等一系列的教學常規(guī)檢查，使檢查科學、客觀、公正、真實地反映了目前我校的教學現(xiàn)狀及每一位教師的教學情況，為鞭策教師們的教學工作起到了良好的促進作用。

6、重視考風考紀。本學期組織了月考、期中和期末考試，考場安排、監(jiān)考、改卷等考務工作都科學高效，公正嚴明，同時進行了成績分析和試卷分析。在鎮(zhèn)舉行的教學質量評估中，一、二年級均取得了較好的成績，特別是一年級在全鎮(zhèn)處于領先地位。三年級在中招考試中取得了輝煌的成績，達到了回民中學的升學率連年奪冠的預定目標。

二、工作中的不足

1、檔案意識還不太強，有部分過程性材料未能及時歸檔。

2、有些工作缺乏雷厲風行。

3、專業(yè)技能教學的管理還需進一步強化，個別教師對技能教學的認識還有待進一步提高。

總之，本學期教務處做了一些事情，取得了一點成績，但也存在著不足。我們決心在各位校長的領導下，進一步做好各項工作，為實現(xiàn)回中跨越式發(fā)展而努力。

教務工作總結 篇8

本學期,教務處全體工作人員在校長的領導下,堅持以教學工作為中心,以全面提高教育質量和辦學效益為主線,以重實際、抓實事、求實效為教學工作的基本原則,以建設高素質師資隊伍為根本,認真落實課程計劃,積極推進素質教學,加強教學常規(guī)管理,充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能,進一步增強服務意識,深化教學改革,加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為,出色地完成了學期初制定的各項工作計劃，第一學期教務工作總結。為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本學期的工作情況總結如下：

一、加強理論學習、樹立新的理念。

1、認真開展新課程改革的研究和學習。開學初期,學校通過多種形式,組織教師學習、領會新課程改革的有關文件,認真研究新《課程標準》,學習教學新理念、教學新方法。通過學習,廣大教師對新課程改革有了更進一步的認識和理解。教師在教育教學活動中樹立了學生主體觀,貫徹民主教學思想，構建民主、和諧的師生關系,尊重學生人格、尊重學生觀點、承認學生個性差異,樹立學生發(fā)展觀,將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點，使學生獲取更多的知識。

2、加強教育的開放性。教師的教學立足課堂而不受課堂的約束,立足學科教材而不受其限制,教師需加強學習,認真鉆研課程標準、教材,還要善于搜集最新信息來豐富教學內容,開闊學生視野。

二、抓好常規(guī)檢查

1、抓好常規(guī)檢查。采取定期檢查與隨機抽查相結合的形式，對任課教師書寫教案、批改作業(yè)情況、業(yè)務筆記、輔導記錄進行檢查，并記錄在案，通過此舉督促教師備好課、批好作業(yè)、加強自身業(yè)務學習。對于檢查中出現(xiàn)的優(yōu)秀教師進行獎勵，本學期共獎勵20余人次。從檢查的結果來看，絕大多數(shù)的教師都能做到認真?zhèn)湔n，書寫詳細的教案，及時認真批改作業(yè)，常規(guī)工作做得較扎實。

2、抓好上課檢查。教務干事每節(jié)檢查教師上課情況并做好記錄，每周結合學生的《教室日志》記錄情況進行總結，并及時公布結果。有效地杜絕了科任教師缺課、曠課、遲到等不良現(xiàn)象。

3.開展作業(yè)展評工作。在11月初，對所有學科的`作業(yè)在全校進行展覽，作好記錄和講評。通過本次展評工作的開展，增強了教師的工作責任心和業(yè)務水平。

4、嚴格規(guī)范考試，工作總結《第一學期教務工作總結》?？荚囀墙虒W常規(guī)不可缺少的環(huán)節(jié),為此,我們嚴格考試過程,嚴格考試紀律,發(fā)揮考試功能,了解真實情況,營造公平競爭氛圍,調動師生教與學的積極性。為此，我們精心制定考試方案及相關材料,做到方案落實、責任落實,加強監(jiān)考過程管理,整頓考紀、考風。每次考試試卷都是密封裝訂后批改,流水作業(yè),以保證考試成績的真實可靠和公正?？己笳J真組織閱卷,做好試卷分析工作,召開學科分析會,找出存在問題并提出相應的改進措施,使教學更具實效性。

5、注重質量分析。質量分析是我校提高教學的一個重要舉措。在教務處的指導下，七、八、九年級召開分析會各1次。在會上，各教師結合期中考試成績和本班實際情況做了詳細分析，并實事求是的提出了整改的辦法，這些對課堂教學的深化，尤其是對學生成績的提高都有積極而有效的意義。

6、根據(jù)上級教育部門的安排,根據(jù)新課程改革的精神,為學生建立健全了《學生成績綜合評定》,完善了操作性較強的教學質量評估辦法,發(fā)揮了學生全面發(fā)展的新型評價中的作用,為《學生素質報告手冊》的評價與填寫提供依據(jù)。

三、積極開展各種教研活動

加強教研組、備課組管理。本學期學校進一步完善了教研組長、備課組長職責，讓每位組長明確了教研組、備課組工作職能和工作職責，同時要求每位組長能不斷提升自身業(yè)務能力，充分發(fā)揮組員的積極性和團隊協(xié)作精神。一學期來，我校積極開展教科研活動，主要工作有：

1、我校在對青年教師的培養(yǎng)上不遺余力，繼續(xù)認真舉辦第五屆“青藍杯”賽教活動，要求每一名科任教師必須積極參加，為教師提供了學習觀摩的機會。在活動中，王娜、王廣林、王建軍等青年教師脫穎而出，獲得一二三等獎。我校的這一措施鍛煉了我們的教師隊伍，提高了素質并取得了良好的效果。

2、積極鼓勵教師撰寫教育教學論文和經(jīng)驗總結。共收到27篇教學論文、11篇教學敘事、和21篇教學設計。經(jīng)過董選龍、辛景軒等5位評委評審選出5篇優(yōu)秀成果，上報鎮(zhèn)教育組。

四、學科競賽氣氛濃郁

10月初，選拔50多名學生參加了全國中學生英語能力競賽初賽；45名學生參加全國中學生數(shù)學能力競賽；55名參加全國中學生語文能力競賽。整個活動周密部署、科學安排，王嘉同學順利參加了數(shù)學能力競賽全國總決賽。同時，還組織了影評等活動。通過這些活動的開展，是我校的學習氛圍空前活躍，為學生的期末評價打下了良好基礎。

回顧這個學期，教務處在學校領導和在坐各位的支持、幫助下，克服了一切困難，大膽探索，勇于拼搏，銳意改革，不斷創(chuàng)新，為穩(wěn)定我校教學質量，為馬莊中學再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌，作出了應有的貢獻，成績面前也給我處提出了新奮斗目標，今后我們應更加努力，把今后的工作做的更好。

教務工作總結 篇9

一學期以來，我校全體教師堅持學習教育教學理論，積極開展教研活動，不斷完善和改進教育方法，為提高我校的教育教學質量提供了保證?，F(xiàn)對本學期的教研工作進行簡單小結。

一、堅持理論學習，促進教師整體素質的提高

隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展，我們深深認識到，教師如果不學習，教研活動就會成為“無本之木，無源之水”。因此本學期，我們立足本校實際有計劃，有步驟地進行校本培訓，措施得力，目標明確，形式多樣。

1、本學期組織教師深入學習《小學教師教學工作規(guī)范化要求》、《小學課堂小結的六種方法》等16篇文章，教師不僅學習留有筆記，而且做到學有所用，此舉提高了教師的業(yè)務水平。

2、為加強教師素養(yǎng)，提高教師素質，我校每周四下

午晚辦公時間定為業(yè)務學習時間，學習各年級的教材特點，了解教研課改信息，一學期下來，“教研合一”，已成為全體教師的共識，同時，我們還組織教師用教學理論指導教學實踐，認真撰寫教學論文。

二、健全教研制度，加強教學常規(guī)管理

1、本學期語、數(shù)教研組認真組織教研活動，使得教研活動真正落到實處。

2、教導處嚴格執(zhí)行按課表上課，強化教學法規(guī)意識，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，做到“開足開齊”科目，促進學生全面發(fā)展。

3、加強對教師的教學行為管理，努力做好“四抓”即“備課抓實效、 課堂抓效益、作業(yè)抓規(guī)范、輔導抓效果” 只有將教學各環(huán)節(jié)落實到位，才是教學質量提高的保證。我校堅持校內月查制度，教導處加大教學工作檢查的力度，分管領導責任到人，只要教導處安排的必查，每次檢查后實事求是地進行總結，對優(yōu)秀教案進行表揚，對存在問題進行批評，并提出限期整改，由于領導的重視，全體教師都能積極響應，學校教學工作秩序井然，教育教學質量有了普遍的提高。

4、充分利用“四配套工程”的教學資源，把它運用到教育教學活動中去，學校還規(guī)定，凡學校舉行的公開課，必須運用多媒體課件，這已經(jīng)成為我們東光小學的一種制度，真正達到學以致用的目的。這樣不僅提高了教師的教育教學能力，還提高了學生的學習興趣。

三、抓好課程改革，促進學校發(fā)展

1、積極組織教師參加縣級，鎮(zhèn)級組織的教研活動，要求每位教師不僅要認真聽，而且要做好詳細記錄，回校后還要上一節(jié)匯報課，達到共同提高的目的。

2、抓好畢業(yè)班工作，把畢業(yè)班工作列入到抓教學工作的重中之重。從師資的配備上，選教學水平高、責任心強的人擔任，學校全力服務于畢業(yè)班教學工作，讓教師全身心投入到六年級教學中去，提高六年級教學質量。

四、不足之處

1、今后還要進一步加強學習,不斷探索和吸收科學的管理理念和方法，提高管理水平。

2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量,以便更周到、更細致、更完美。

總之，在這一學期中，我們東光小學在教育教學方面取得一定成績，但也存在一些不足。今后，我們將再接再厲，克服缺點，力爭把教育教學工作再上一個新臺階。

教務工作總結 篇10

本學期，教務處在校長室的領導下，全面貫徹黨的教育方針，認真貫徹落實吳江區(qū)教育局文件精神，按照學校提出的工作思路和工作要求，充分利用學校的教學資源，以“重實際、抓實事、求實效”為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點。在教育教學工作中，加強教學常規(guī)管理，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，抓好教學監(jiān)控，大面積進步教學質量，從而加速了學校發(fā)展。同時，指導教師加強學生作業(yè)訓練管理，努力減輕學生過重的課業(yè)負擔?，F(xiàn)將本學期教學工作總結如下：

一、以制度為準繩，切實抓好課堂教學

教學常規(guī)是教學管理的基本內容，加強教學制度的建設，強化教學常規(guī)的落實，是提高教學質量的基本保證。因此，本學期我們嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊、上好規(guī)定課程，嚴格依照課表上課。狠抓教學常規(guī)管理，建立課堂巡查制度，堅持學生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可延續(xù)發(fā)展，使每位學生能健康發(fā)展，嚴格控制學生的在校時間和學生作業(yè)量，切實減輕學生的課業(yè)負擔。

1.實施分層管理，強化檢查制度。為使常規(guī)管理落到實處，我們采取教務處和教研組兩個層次對教學工作實行有序管理。教務處負責全校總的教學活動的監(jiān)控調度，主要抓下屬的各教研組，各教研組組長負責日常管理，落實具體的教學目標及各項任務的完成。這樣的“分層管理”做到了條塊結合，職責明確，有效地穩(wěn)定了正常的教學秩序。同時結合教務處不定期抽查和分階段普查相結合的形式，檢查每位教師的教案、作業(yè)布置與批改、學生成績考核(記分冊)等，總結通報，達到規(guī)范教學各環(huán)節(jié)的目的。

為了規(guī)范教學行為，我們根據(jù)教學常規(guī)的流程，從教師的備課、上課、作業(yè)批改和課外輔導以及質量監(jiān)控等六個方面提出了具體明確的要求，克服了以前“重結果，輕內容”的弊端。各項制度的建立和完善，雖然使教學管理逐步走向規(guī)范化、制度化，但更主要的是引導教師重視教學常規(guī)的執(zhí)行。為此，本學期我們采取了分層管理、強化檢查的有力舉措，使常規(guī)管理切實執(zhí)行。學期初，我們針對新教師比較多的情況，在校園網(wǎng)、全校區(qū)qq工作群及時公布“各科作業(yè)設置要求”、“各科備課要求”等規(guī)范性的要求，對新教師常規(guī)教育教學進行指導。

2.本學期我校一年級期末考試繼續(xù)采用“游考”方式進行。每個孩子人手一份“快樂游考，分享成長”卡，進入“動手坊“、生活苑”、“估算閣”、“應用亭”、“isay我能說”、“iread 我會讀”“italk”、“ishow我能演、“識字閣”、“朗讀吧”、“誦讀坊”“話吧”等游考室，通過闖關摘星，獲得綠色評價。這樣的期末評價形式無疑是一種創(chuàng)新，既考察了學生對課本知識點的掌握，同時也考察了學生的動手操作能力、語言表達能力和思維拓展能力。同時，本學期我校繼續(xù)在二至六年級中推行“推優(yōu)免考”的舉措。這樣的方式對學生的評價既關注了學生的學習結果，更關注了他們的學習過程，既關注了學生學習的水平，更關注他們在學習活動中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度，評價反映學生學習的成績和進步，激勵學生的學習，幫助學生認識到自己在學習策略、思維或習慣上的長處與不足，認識自我，樹立信心，真正體驗到自己的成功與進步。

二、以課程為基礎，打造和合教育特色

1.進一步深化校本課程建設。在我?！昂秃辖逃北尘跋?，“‘和樂課程’建設單”已作為樣本向全區(qū)推廣，在此基礎上，我們更應落實做實。為此，本學期我們在持續(xù)做好已有課程實施的同時，繼續(xù)推行《尚“he”》、《郵語》等校本課程，扎實展開六校區(qū)的年級國學社團，在校節(jié)、社團、項目活動中大力推進非文本類教材的建設與展評，讓師生在豐富多彩的課程中品嘗體驗快樂、獲得成長發(fā)展，助長教師課程領導能力，從而漸進“和合不同、因合致成”的辦學愿景。為了使校本課程開發(fā)有的放矢，我校加強對教師的校本培訓，內容重點在三個方面：一是對教師進行課程理論和教與學理論的培訓，讓教師初步掌握課程的一些基本原理，明確課程目標、課程內容、課程實施、課程常識、課程探究、教與學等基本理論，為課程開發(fā)提供理論依據(jù);安排教師進行基本功測試，并擇優(yōu)參與吳江區(qū)青年教師基本功比賽。二是對教師進行專業(yè)知識培訓，不斷拓寬其知識面，重新構建教師的知識結構，為課程的開發(fā)提供知識和智力上的支持;三是對加深教師對課程的理解程度和運用能力，掌握校本課程開發(fā)所需的知識。校本課程的實施更注重在總結中提升，在動態(tài)中完善。

2.落實“tong趣”社團活動?！皌ong趣”校級學生社團中的數(shù)學特色類、體育競技類、舞蹈、合唱隊、小魯班、“金鑰匙”科技、“電子技師”社團、絲語文學社、“雅韻”集郵、植蓮社、機器人等校級社團，各社團輔導老師精心設計輔導教案，認真組織社團活動，不斷積累經(jīng)驗。使各類社團活動切實由“時間型”向“效益型”轉變，在參訓率、時效型上下功夫。在吳江區(qū)社團評比中，機器人社團和盛川詩社均榮獲一等獎，郵品設計社團榮獲二等獎。此外，學生在各級各類的比賽中也收獲滿滿。其中機器人社團的孩子們在省市級以上比賽中獲得20余項獎項;“電子技師”社團在江蘇省電子百拼比賽中18人次獲獎，其中2人獲一等獎，10人二等獎;“金鑰匙”科技社團參賽亦成績優(yōu)秀，在江蘇省第28屆金鑰匙科技競賽中，郭禹彤獲省金鑰匙科技競賽個人一等獎，丁予然、沈仕昂同學獲得省金鑰匙科技競賽個人二等獎，姚赟莉老師榮獲江蘇省優(yōu)秀青少年科技輔導員稱號。同時，我們還在不斷開發(fā)年級、班級“tong趣”學生社團，在目瀾、升明校區(qū)開展詩與畫社團、趣味兒歌社團、口語交際社團、美文欣賞社團、快樂閱讀社團、數(shù)字油畫社團、童謠社、reading社團等活動。

3.深化教學質量監(jiān)控機制的完善與實施。加強課堂教學質量、作業(yè)訓練質量的研究、通過完善制度來提高教學有效性。加強教學質量反饋的研究，提高質量反饋的有效性。在每月質量監(jiān)控調研后，我們要求教師及教研組及時進行教學活動的反思與改進，實行任課教師、年級部、教務處教學質量監(jiān)控調研的三級匯總制，從不同層面、不同角度分析我們的教學行為，改進我們的教學手段，促使教學方式的逐漸轉變。本學期，各校區(qū)繼續(xù)推行書寫、正確率的“雙評定”，在學科考試上試行評、考分離，教師的質量監(jiān)管實行過程化式的積分制，不再以單純的期末考試的成績作為評定質量優(yōu)勝教師的唯一標準，將學生的競賽參與和獲獎、質量監(jiān)控考核成績、校節(jié)的參與和獲獎等列入質量優(yōu)勝教師的評定范圍。

三、以課堂為中心，扎實提高教學質量

本學期，我校繼續(xù)高揚“質量興?！钡挠篮阒黝}，以教育部《關于推進中小學教育質量綜合評價改革的意見》《小學生減負十條規(guī)定》和區(qū)教育局《進一步加強作業(yè)訓練管理的若干意見》為依據(jù)，落實“三不(不超量、不破時、不征訂)”要求，突出批改和講評環(huán)節(jié)的優(yōu)化，以“有效”為永恒的追求夙愿，力爭促使教師做到有練必選、有發(fā)必收、有收必改、有練必評、有錯必糾。學生做到有發(fā)必做、有做必真、有評必省、有思必得。作業(yè)設計與布置上做到內容精選、類型多樣、明晰規(guī)范、總量統(tǒng)籌。同時，建立校本錯題資源庫，由教師及時上傳平時教學中的易錯題，進行重點分析，并由學校不定期將錯題目資源進行整理，組織學生練習。

1.培育校本教研的生命力，營造自下而上的校本教研的動力，引導教師真正將校本教研作為自己的學習、教學方式之一，倡導“問題即課題、態(tài)度決定一切，學習改變命運，思考成為習慣”。備課組建設中積極把“一課多議”、“多課一評”作為教研活動的一種常態(tài)方式。繼續(xù)將課堂觀察這新的教研方式有機融入到自己的學科教研活動中，特別是在公開課活動中加以充分利用，探索提升了課堂教學質量的方法。本學期各教研活動3-4人兩次開展“同題異構”課堂教學探討活動;理論學習、集體備課、教研課、課堂觀察針對同一課題。同時，本學期各校區(qū)教研活動以“分”為主，“分”中有“合”，平時每周的教研活動，各校區(qū)各自開展教研活動，每月我們還安排校區(qū)間的聯(lián)合教研活動，本學期共組織了10多次各級各學科的聯(lián)合教研活動，活動以豐富的形式開展教學研討活動。

2.做好教研組網(wǎng)站建設維護工作，推廣網(wǎng)絡教研。教研組長及時將活動計劃、總結，組內教師的教學設計、教學感想，聽課感受等上傳教研組網(wǎng)站，供組內教師交流、討論。各位教師充分利用電子備課互動平臺進行網(wǎng)絡教研活動。充分利用現(xiàn)代教學手段和網(wǎng)絡資源，大力推進網(wǎng)絡教研，擴大教師合作交流范圍，鼓勵教師參與教科論壇。本學期在“同題異構”網(wǎng)絡教研平臺中共開設了60個主題帖，所有學科老師參與了網(wǎng)絡的評課、議課和課后反思的活動。

3.組織教師深入學習新課程標準。理念是先導，學習是保證。繼續(xù)加強教師的理論和業(yè)務學習，采用理論聯(lián)系實際，集體學習與個人自學相結合的辦法，把整體培訓與實踐應用結合起來，做好《教師研修手冊》的記載，倡導了每節(jié)課后記教學隨筆及反思，并經(jīng)常交流，使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有效地指導了自己的教學實踐。本學期我們重點學習了教育局所發(fā)的“關于進一步加強和優(yōu)化中小學作業(yè)管理”、用“以學論教”課堂教學評價模式等文件，每位教師都有詳細地學習筆記，提高了自身素質。同時，多方面創(chuàng)造條件為教師提供提高和培訓的機會，以獲取先進的課改信息，學習先進的教育理論和實踐經(jīng)驗。本學期教務處共安排了將近60次的外出培訓與學習活動，300多人次參加區(qū)級以上的培訓活動。

4.做好新教師的培訓與指導。今年，一大批青年教師被招聘(調入)到學校工作，這些青年教師大部分是剛出校門不久，他們工作熱情高，但經(jīng)驗不豐富。為讓青年教師盡快地熟悉教學工作，我們采取師徒結對培訓、參與區(qū)級培訓等方式，充分發(fā)揮培訓機構、老教師的傳、幫、帶作用。老教師毫無保留地把這些傳給青年教師。青年教師在“拿來”后，在此基礎上創(chuàng)新，從而不斷地提高自身的專業(yè)素質。督促教師認真參加區(qū)教師進修學校的新教師上崗培訓活動，充分借助各級專業(yè)培訓機構的力量，提高了新教師的教育教學能力。在參加進修校新教師培訓的同時，我們認真做好了校本的培訓活動。在開學的第二周，我們就安排了新教師的見面課;第三周開展了師徒結對師傅展示課;安排了骨干教師進行了至少兩輪的跟蹤指導活動;期末安排了新教師學期考查課;在教研活動時，要求教研組至少讓新教師開課1節(jié)。通過系列的活動，新教師的教學常規(guī)能力得到了迅速的提高。

6.加大骨干教師培訓力度。繼續(xù)對現(xiàn)有的“結拜名師”工作做好管理工作和指導工作，使“結拜名師”活動成為影響和帶動青年教師盡快成長、成熟的最佳促進者。本學期，我校以骨干教師為主體的廣大教師，共發(fā)表市級以上雜志論文100余篇;教師論文參評獲獎90余人次;18位老師在各級各類的教學研討活動中開設公開課。

四、現(xiàn)存問題及新學期構想

一所學校教務處的中心工作是教學管理，它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務提高問題;怎樣才能更好實現(xiàn)分層次遞進教學，全面提高學生能力;怎樣使電子備課、網(wǎng)絡教研更好地落到實處等。下學期我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實，穩(wěn)步提高教師素質和教育教學質量。

回顧一個學期的教學工作，雖然成績有所提高，但面對未來我們也倍感壓力。只是我們堅信，壓力底下的動力會愈加有力。我們相信，在教育教學方針的指導下，在上級領導的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新的挑戰(zhàn)和機遇，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為盛澤小學譜寫新的教育教學篇章!

【第6篇】教務處教學管理工作總結范本本學期以來，我們中學教導處認真學習和貫徹黨的xx屆三中xx全會精神，以實踐“三個代表”重要思想和持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育為指導，圍繞教育教學這個中心，進一步提高教師教學教研業(yè)務潛力，以全面實施新“課改”為突破口，貫徹執(zhí)行集團公司“深化教育改革、建立溫馨校園”文件精神，創(chuàng)造性的開展工作，在教育教學工作中取得了新的成績，取得了教育教學工作新的業(yè)績?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

一、適應新形勢的發(fā)展要求，認真貫徹“三個代表”重要思想

持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性，努力學習黨的基本知識和現(xiàn)代教學理論，狠抓教導處的自身建設，提高教育教學科研的潛力。教導處現(xiàn)有成員3人，為了適應新形勢的發(fā)展要求，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務潛力，教導處成員平時抽時間學習有關教育教學理論，以新的教育理念武裝頭腦，共產(chǎn)黨員根據(jù)上級黨組織安排，認真學習黨的理論和知識。工作中，教導處成員經(jīng)常不定期召開教學教研碰頭會，及時交流教學經(jīng)驗，分析問題、及時解決問題，有重大事項及時向校領導請示匯報;不斷總結前段的工作，研究和部署安排下一階段的工作和任務。團結互助，盡心盡責，該做的工作提前思考、做在前面，創(chuàng)造性的開展各項工作。每一天堅持早來晚走，堅持早七點之前到校，檢查各班晨讀狀況;下午學生離校以后再下班;晚自習值班做到來在師生前，走在師生后，檢查教室的門窗、電源，保證學校安全。上班時間不外出。熟悉教育教學業(yè)務，具有講課、評課和指導教研教改、教育科研工作的潛力，盡可能多深入課堂聽課。同時，以身作則，教好自己所任的課程，在教師中起到了模范帶頭的作用和共產(chǎn)黨員示范作用。

二、提高教師的教育自覺性，使教師養(yǎng)成良好的教育教學習慣

教導處成員和學校領導的要求和以身作則，各班主任、語文和英語任課教師絕大多數(shù)都能在早7：00以前到校，指導學生搞好晨讀，其他教師早到校的也不在少數(shù)。教導處成員堅持每一天分頭查早讀，堅持每節(jié)課檢查教師上課和自習狀況，有效的杜絕了教學事故的發(fā)生;晚自習值班制度堅持的也很正常。

三、帶領全體中學教師群眾學習走進新課程，繼續(xù)推進“課改”的各項工作

本學期我們繼續(xù)加強教師的教育理論學習，教師們繼續(xù)學習《基礎教育課程改革綱要》和《走進新課程》，學習本學科新《課標》。根據(jù)教培部工作要求，我們組織教師群眾學習《走進新課程》，制定教學計劃，教導主任上課，教師們都認真做了讀書筆記。學校成立了“課改”工作領導小組，校領導任組長，教導處成員任成員，各“課改”教師全部參加，明確職責，強化管理。備課和教學面向全體學生，切實做到“為了每一個學生的發(fā)展”而施教;加強教學研究，狠抓過程落實。備課、講課、聽課和評課都以新“課改”為標準，教師們利用教研活動時間切磋教學技術，改革舊的教育教學理念。此刻新的教學理念深入人心，“課改”工作扎實穩(wěn)步的向前推進。

四、建立溫馨校園，爭做禮貌師生

本學期，教導處根據(jù)公司“深化教育管理，建立溫馨校園的要求抓好教與學的各個環(huán)節(jié)。首先，學校和教導處帶領教師反復學習公司文件精神，吃透文件精神，明確職責，分工到人，有力的提高了教師的主動性和參與性。其次，教導處多次召開中學全體教師會議，向每個教師布置任務，明確職責，規(guī)定：必須要按照文件精神去做，哪個教師出了問題，就要追究哪個教師的職責。要求教師們高標準、嚴要求，高質量的完成工作任務。第三，全面落實黨的教育方針，認真實施素質教育。在教學中開齊課程，開足課時，包括音樂、體育、美術、信息技術課都正常開課，科學安排課程表，以保證學生每一天有一節(jié)課的體育活動時間。面向全體學生，不定期檢查了教師的教學計劃、教案、作業(yè)批改記錄、學生作業(yè)、教研活動記錄、課后輔導紀錄，開展評教評學調查，并舉行了教案和作業(yè)展覽。學校沒有使用過盜版教學教輔材料。透過各種檢查，對每個教師的教學等狀況都做了記錄，作為考核教師的依據(jù)。

在今后的工作中，我們中學教導處要在學校的領導下，深入學習現(xiàn)代化的教育教學理論，不斷提高自身業(yè)務素質，以自己的良好形象鼓舞和感染周圍的教師和學生，與全體教師一道，同心同德、盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，力爭使我校教育教學工作再上一個新臺階。建立溫馨校園工作再上新水平。

緊張而忙碌的一學期教學工作已經(jīng)結束了，回顧這一學期，我最大的感覺就是充實。這一學期我認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。體育工作是德育、智育教育的重要組成部分，體育課，課外活動的有效開展對促進良好的班風，提高文化素質有著重要的意義，現(xiàn)就一學期以來自己的學科教學進行總結。

一、思想認識

在這學年里，作為一名年輕老師，我在思想上嚴格律己，嚴格要求自己，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加校本培訓，力爭思想上和工作上在學生的心目中樹立起榜樣的作用。在這一學期以來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。為了下一學年的教育工作做的更好，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己做得更加完善。

二、教學工作

體育教學以室外教學活動為主，沒有嚴的紀律就難以實施教學活動。期初定出的課堂常規(guī)，通過學生的努力基本達到如下要求。

1、穿運動服上課。

2、上課鈴響后，體育委員集隊，檢查人數(shù)。

3、沒有老師的批準不得擅自離開練習區(qū)。

4、下課檢查人數(shù)，清點器材。

在教學過程中，我根據(jù)新課程《體育與健康》的標準，進行教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要求，學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身增強體質，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用，特別是高三學生即將面臨高考。通過每節(jié)體育課的鍛煉，使那些有運動能力差的學生消除了自卑心理，這有利于學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發(fā)展。 在整個體育教學中，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學原則，盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式，增強了學生的自信心。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在練習高抬腿后加速跑中，可允許學生的高抬腿做得慢些，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。

三、安全第一、嚴防事故的發(fā)生。

在本學期的教學中，始終能按教學常規(guī)進行上課，通過在學生當中的多講，嚴要求，使學習思想統(tǒng)一認識，安全高于一切，對有違反操作和隱患的及時教育，通過師生的共同努力未出現(xiàn)傷害事故。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系。努力在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的工作知識水平更上一層樓。

本期根據(jù)學校對教務處工作的要求，以全面提高教育教學質量為重點，以實施素質教育為目標，以整體推進課堂教學改革為中心，發(fā)揮了教務處“指導、服務、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實實開展了教務處的工作，實施了“規(guī)范、科學、精細化”的教學管理，探索了建立完善的教學質量評價體系，初步提升了初中部教師業(yè)務能力，加強了過程管理，注重了質量管理，做到了向過程要質量。

為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，特將本學期具體工作情況作以下回顧：

一、 本學期主要工作

（一）抓好教學常規(guī)，強化教學管理落到“實處”

抓好制度落實。教學常規(guī)是搞好教學工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學質量的基本保證。健全各項規(guī)章制度又是學校教學常規(guī)落實管理工作的一項重要措施。

1、嚴格執(zhí)行省“五嚴”規(guī)定。本學期教務處嚴控學生在校學習時間；監(jiān)控學生作業(yè)總量，保證學生每天一小時的陽光體育運動。同時嚴格執(zhí)行國家課程計劃，促進學生素質全面發(fā)展。本學期教務處嚴格執(zhí)行教育局頒布的義務教育課程計劃，開齊開足各門課程。

2、加強常規(guī)檢查。按要求采取多種形式，認真抓好教學常規(guī)檢查，定期不定期相結合的方式進行業(yè)務檢查，及時進行總結反饋，以利于進一步的工作。校領導加強課堂教學管理，重視各項教學常規(guī)的落實，堅持課堂檢查制度和及時反饋制度，保證教學正常秩序。

每月進行一次常規(guī)檢查，及時反饋信息。每月對教師備課筆記、聽課筆記、作業(yè)等教學常規(guī)工作進行了檢查，本學期特別增設了教學常規(guī)檢查反饋表，就備課方面（教學目標、教材分析、教學過程、教法學法及教學反思）及作業(yè)等提出了中肯的意見和建議。使得教學常規(guī)檢查工作真正落到實處，起到積極的促進作用。

3、抓好聽課、評課活動。為了提高我校教師課堂教學效率，學校領導深入課堂聽課、評課，幫助和指導教師改進教法、提高教學業(yè)務水平。經(jīng)過聽課、評課活動，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。

4、抓好考試質量分析和學生的綜合素質評價。加強考試工作的規(guī)范，按規(guī)定要求進行教學質量檢查，教學質量分析注重學科教學情況、注重學生學習個性需求，我校對每次大型考試都進行細化量化考核，分析到各科目各任課老師，對平均分、及格率、增長率都進行分析比較，并對下一階段提出具體量化目標，這樣有利于激發(fā)教師之間的競爭合作，有利于學校的教學質量提高。教師認真對待平時的單元檢測，做到嚴格監(jiān)考集體閱卷，并認真做好檢測質量分析，不斷反思和調整自己的教學，對教學情況進行全面總結，不斷加強教學管理。

我校認真實施學生綜合素質評價，建立并完善了學生成長檔案。按照學校制訂的綜合素質評定方案及相關評定辦法，對學生進行綜合素質評定，并做好存檔記錄。

5、加強教研組、備課組管理。本學期學校進一步完善了教研組長、備課組長職責，讓每位組長明確了教研組、備課組工作職能和工作職責，同時要求每位組長能不斷提升自身業(yè)務能力，充分發(fā)揮組員的積極性和團隊協(xié)作精神。多次召開教研組長會議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，每月一次教研組會議進行思想交流、理論學習，讓教研組例會真正起到對教學質量提升的促進作用。

6、開展“推門聽課”活動，提高課堂教學的高效性。課堂教學是教學常規(guī)工作的重頭戲，是教學質量的保證。本學期的公開課與以往有所改變，學校領導帶頭示范課，讓全體教師學習觀摩討論，然后由各教研組長上課，最后推廣到全體教師上高效的課。

7、強化了集體備課，整合了教學資源。加強了教研組建設，抓實了備課組活動。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開展備課組觀摩和交流活動，抓實組內聽課活動，對聽課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課一次，組員不得無故缺席，全體教師以團結協(xié)作精神為已任，貢獻個人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長分工，主動承擔組內工作。努力做到“五定” 、“五議”、“六有”，“五定”即定時間、定地點、定每周進度、定教學內容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學生學習狀況、議備課中疑難問題、議可供的教學方法手段、議課后心得體會、議教改動態(tài)信息?！傲小奔从兄攸c，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學研究、教學方法研討、考試信息研究、考試方法指導作為備課組活動的核心內容。

（二）扎實抓好畢業(yè)班教學工作，努力提升教學質量。

畢業(yè)班年級的教學工作是我校教學工作的重中之重，學校領導關注畢業(yè)班的教育教學工作。圍繞“明年中考繼續(xù)創(chuàng)輝煌”做好文章。教務處人員經(jīng)常開展隨堂聽課，做到及時看、經(jīng)常聽、隨時查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。積極探索提高教學質量的成功之路，扎扎實實抓好教學質量。重點抓好畢業(yè)班的班風、學風建設，為形成好的質量意識創(chuàng)造條件。針對畢業(yè)班的具體情況，多次召開專題會議，重點探討我校畢業(yè)班成績與改進措施，爭取教學質量明顯提升。

（三）以研興教，提高教科研能力，促進教師專業(yè)化成長

1、加強理論學習，提高教師自身知識修養(yǎng)和文化內涵。大多數(shù)教師能充分利用網(wǎng)絡資源和學校征訂的教育報刊雜志，開展日常學習活動，從中汲取教育教學營養(yǎng)。充分發(fā)揮教科研的服務、先導功能，推動了學校、教師、學生的可持續(xù)發(fā)展。

2、以研興教，提高教師的教科研能力。在教學、實踐、研究的基礎上，引導教師撰寫科研論文，為全體教師創(chuàng)造成功的條件，積極為教師提供論文評選，鼓勵參加各級各類教育教學論文、教學設計評比活動，教師們在實踐中不斷探索，不斷總結，駕馭教育、教學的能力明顯增強了，出自老師、學生之筆的文章在各級各類報刊上應運而生。本學期里，在各級各類評比中，我校教師有20多人次撰寫的論文和設計獲獎或發(fā)表。這個在農(nóng)村初中也是比較少見的，這說明學校的教科研力量強大，有力地支撐著學校的教育教學質量提高，也有利于教師個體的成長。

二、有待解決的問題

1．課堂教學改革力度有待進一步加強，使其更加貼近學生實際，但求實效不求形式。

2．教研活動質量有待進一步提高，應教研意識進一步加強。

3．組織教學方面，有的老師駕馭課堂的能力需要增強，不管紀律或管不住，沒有一個良好的課堂教學秩序。

4．希望有的老師更新教學理念，改進教學方法，不斷提高教學水平。

今后，初中部教務處將更為努力地改進和完善教學管理工作，提高工作效率，服務好教育教學，為我校教學質量再上一個新臺階而不懈努力。

教務處負責制定各類教學管理規(guī)章制度，監(jiān)控教學質量和測評。下面是小編為您精心整理的教務處教學管理工作總結精選。

教務工作總結 篇11

xxxx~xxxx學年度即將結束。一年來，教務處全體教職工圍繞學校中心工作，積極進取，艱苦奮斗，圓滿完成了學校交給的各項工作任務。下面重點將第二學期的工作進行一下總結和反思，以利于今后更好地做好我們的工作。

本學年度第二學期，我們主要做了如下工作。

一、學歷班教學管理工作：

（一）xxxx級新生報到入學：xxxx級科學教育本科班42人；xxxx級美術（電腦美術方向）本科班27人。圓滿完成報到、注冊和繳費工作。

（二）xxxx級、xxxx級在校班級學費收繳工作：xxxx級中文本45人；xxxx級中文本25人；xxxx級英語本35人；xxxx級小學教育本科班一班和二班共106人。

（三）學歷班教學管理工作：

自3月3日起，學歷班開始上課，至7月8日結束。完成各項教學管理工作（包括安排課表、接送講課教師、安排食宿、安排電教設備、班級管理、發(fā)放教材等）；圓滿完成xxxx級中文本科班畢業(yè)生網(wǎng)絡數(shù)碼照像工作；圓滿完成“學員評教”評價表填涂工作；圓滿完成xxxx級新生公共必修課《英語》課程的統(tǒng)測工作。

（四）xxxx級畢業(yè)班畢業(yè)檔案發(fā)放工作：

圓滿完成xxxx級（含xxxx級美術本科班）共8個畢業(yè)班畢業(yè)檔案材料、畢業(yè)證的發(fā)放工作。

（五）成人高考生源調查摸底工作

通過調查摸底，擬報小學教育20人；中文9人；其他專業(yè)1~8人不等。

上述學歷班所有工作，均由高波主任親自掛帥，既全盤統(tǒng)籌，又做具體工作。他率領全體班主任，犧牲所有雙休日休息時間，認真負責，勤勤懇懇，切實抓好各項管理工作，保障教學工作正常有序進行。每到上課時間，他都是早早到校，先給各班教室開門、開窗通風、擦黑板，然后接待外校任課教師，發(fā)放客房鑰匙，有時還給客房打水，打掃衛(wèi)生。下課后，還要檢查各班教室門窗是否關好，電教設備是否斷電等。他還深入課堂，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。他風里來雨里去，多次往返教育學院和進校，開會，報送各種材料，購買教材，交學費，等等，多是擠公共汽車往返，為學校節(jié)省了資金。他不圖名不圖利，從不叫苦喊累，為學校發(fā)展做出了應有的貢獻。各位班主任也都克服各種困難，認真負責，積極探索如何做好班主任工作的經(jīng)驗和方法，付出了大量心血和汗水，圓滿完成了各項班級管理工作。尤其是張淑英、李增書兩位班主任，克服年紀大、家務重等困難，努力工作，使班級管理有聲有色。李增書老師在其兄病危去世期間，仍按時到校帶班。張淑英老師主動幫助主任收取學員學費，工作不計份內份外。這兩位班主任被教育學院評為優(yōu)秀班主任。其他班主任，范華穎、李金霞、楊玉玲、梁永增、程學松等，也都千方百計、想方設法，使班級管理各具特色，成效顯著。充分顯示了他們做為進校人的智慧、責任感和高素質。為學校爭得了榮譽，受到了學員普遍的贊同與認可。

二、教務工作

（一）中、小學期中、期末檢測組考工作：

圓滿完成小學一至五年級期中、期末檢測、小學六年級模擬練習；初一、初二、高一、高二（含會考模擬）期中、期末檢測，初三畢業(yè)會考、初三一模、二模等考試的組考工作。

（二）匯總教研活動，發(fā)布周教研活動表共19份。

上述教務工作，主要由李淑珍、范華穎和文印室工作人員完成。其他人員協(xié)助完成。高波主任統(tǒng)籌安排，并負責試卷訂單的設計，檢測日程的安排，試卷校對的組織，試卷價錢的測算等，還親自組織參與試卷答案和機讀卡的分發(fā)、試卷的發(fā)放等工作。李淑珍老師克服年齡大、身體弱等困難，出色完成了各項教務管理工作，包括匯總教研活動（大表），期中期末檢測試卷訂數(shù)統(tǒng)計，試卷價錢計算等大量繁重的工作。范華穎老師年輕有活力，有干勁，不僅出色完成本職工作，還做了大量繁瑣的.事務性工作，如成績反饋統(tǒng)計、檔案工作、工會工作、信息工作等等，任勞任怨，雷厲風行，不圖名利，在平凡的崗位上默默奉獻著自己的青春。YJS21.COm

三、圖書管理工作：

張淑英老師主要負責圖書館的日常管理工作。工作認真負責、井井有條。學期初，發(fā)放教研員用教材800種20xx多冊。及時催還圖書，及時做好圖書館內的保潔、保溫、保濕防蟲等各項工作。工作令人十分放心。

四、文印工作：

主要完成中學教師課標考試試卷印制、評價方案復印（200多頁）、期中、期末檢測答案印制、日常材料打（復）印等印刷工作。一個學期下來，文印用紙達20余令，可見工作量之大。李金霞老師克服人員少、任務重等困難，一個人完成了原來3個人的工作量。隨著教育的發(fā)展，印刷任務漸趨繁重，大量的印刷任務壓在她的身上。她總是來了就忙，一忙就是一天，有時中午都不得休息。但她總是默默工作，從不叫苦喊累。楊玉玲老師克服房間冷（冬天也要通風放味）、環(huán)境有污染等困難，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作，從沒提出過任何要求，也在默默無聞地做著奉獻。

回首一年來的工作，主要體會有如下幾點：

一是教務處工作職責重大、任務也比較繁重，而人員較少（只有8人），能力相對較弱（平均年齡偏大），崗位多且分散。但大家工作熱情都很高。大家團結協(xié)作，不圖名不圖利、艱苦奮斗，出色完成了學校交給的各項工作任務，真是殊為不易。

二是黨員、干部率先垂范，起到了應有的模范帶頭作用。

高波主任身先士卒，既是指揮者，又是實干家，為群眾做出了表率。趙樹啟、張淑英、高樹強等老黨員總是時時處處沖鋒在前，為群眾做出了榜樣。有了黨員、干部的率先垂范，群眾也會一呼百應，迎難而上，也就沒有克服不了的困難，也就沒有完不成的任務。

三是創(chuàng)建和諧處室，激發(fā)群眾的工作熱情，干部就要放下架子，俯下身子，甘為群眾的老黃牛。要切實關心群眾的疾苦，努力做群眾的貼心人，及時做耐心細致的思想工作，解決群眾的后顧之憂。這樣才能贏得群眾的心，才能團結大家一道為黨的教育事業(yè)的興旺發(fā)達而奮斗。

一年來的工作還有很多不足之處，如學習氛圍仍然不夠濃厚，創(chuàng)新精神不夠強烈，服務意識和水平有待于進一步提高。

今后，我們將再接再厲，奮勇拼搏，發(fā)揚成績，克服不足，使教務工作再上新臺階，為教育事業(yè)的發(fā)展、為進修學校率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化做出更大的貢獻。

教務工作總結 篇12

標簽：-分類：工作隨想

第一學期握山小學教務總結

本學期，學校教務工作以創(chuàng)建教育強區(qū)、教育先進街為工作重點，緊緊圍繞學校工作計劃，有步驟地實現(xiàn)學校工作目標。

教務工作是學校工作的重要組成部分，是學校進行教育教學工作的平臺，服務于學生，服務于教師。現(xiàn)將本學期教務工作總結如下。

一、做好“創(chuàng)強”的各項工作

教育創(chuàng)強是本學期我區(qū)教育中的頭等大事。根據(jù)上級的布置的要求，在教務方面完成了歷年來學校的資料數(shù)據(jù)整理。有學校歷史數(shù)據(jù)的，有現(xiàn)在教師情況的，有師生獲獎類別的，種種資料、圖片，數(shù)目繁多。任務來得快，交得急。但我們都能按時高質地完成資料補寫，多次受到了上級領導的表揚。在督導團檢查的日子里，盡管我校不是必檢學校，但是我們也像必檢學校一樣準備了學校簡介、宣傳標語等等。

二、完成日常事務性工作

教務工作主要著力點在于處理學校的日常的事務，服務教學工作。在本學期，教務工作主要處理以下日常事務。

1、完成日常公文、學校網(wǎng)站的宣傳稿件的撰寫與發(fā)送。

2、協(xié)調、安排各教師之間的臨時性代課。

3、填寫年初報表、事業(yè)單位人員在編人員調查表、干部名冊等各類報表。

4、編排課程。

5、完成教育裝備檢查。

6、師生獲獎資料錄入整理。

7、制定考務細則。

8、檔案管理工作。期初資料的發(fā)放與期末資料的整理。

9、農(nóng)村免費論文義務教育學生資料調查

10、傾聽家長的聲音，加強學校與家長之間的溝通。本學期，召開了2次家長會，并在日常中為家長釋疑。在學期末的家長會上，我校邀請了團中央《知心姐姐》全國演講團到我校為家長進行了“關注學生心靈成長”的心理教育報告，提高了家長的教育水平。

三、做好教學管理工作

在教學管理方面，加強了對英語論文科組的管理，定期向全體英語教師做總結，督促各英語教師完成學期初預訂的工作計劃。

1、圓滿完成了同和街、同和地區(qū)英語教師技能競賽。我學校英語教師馮梅麗獲得同和街英語教師技能競賽二等獎。

2、組織街內各學校教師進行了街論文評比。我校曹沛鳳老師、朱琳老師、馮梅麗老師的論文獲得了同和街一等獎。前兩位教師還獲得了白云區(qū)論文年會三等獎。

3、我校周彩麗老師面向全市上了一節(jié)英語公開課。

4、全校組織了英語單詞競賽，并選派了一名學生參加廣州市單詞競賽。

5、加強了對全體英語教師的日常教學工作檢查。除了聽每一位教師的公開課外，還認真檢查了教師的教案、作業(yè)；指導督促教師完成案例分析，教學反思。

6、在學校領導的大力支持下，多次組織英語科組教師外出學習，提高教育教學水平。

7、加強第二課堂的管理。在鼓號隊結束訓練以后，我們加強了興趣小組的教師管理，只要有進行，就必去檢查，并有所記錄。

四、組織、配合完成各種專題性的教育活動

在這學期，我們組織、配合完成了三大主題教育。

1、舉辦了握山小學第三屆科技節(jié)。在這屆科技節(jié)里，我主要完成了7項目工作：加強科普宣傳；開展科學考察活動，組織學生外出到東莞科技館參觀學習；組織學生進行科技實踐活動；進行了科技小制作、科技小論文的評比活動；進行了科幻畫創(chuàng)作比賽；電腦優(yōu)秀作品評選和動畫故事評選活動。通過這一系列的活動，大大提高了學生的科技意識，給學生播撒下科學的種子。在白云創(chuàng)新科技比賽中，我校的梁嘉慧同學的科技畫獲得了區(qū)三等獎，并得到了100元的獎勵。在同和街的科技作品評選中，我校16人次獲得了一等獎，18人次獲得了二等獎。

2、配合完成白云區(qū)少先隊大檢閱活動。除了安排活動教師的課程外，也參加了對學生的培訓，負責了大檢閱的演講稿的撰寫，和活動總結宣傳稿的'撰寫。

3、在白云區(qū)素質教育匯演專項活動中，我校的樂器合奏隊獲得了白云區(qū)素質教育一等獎。在這次活動，我們除了組織安頓將近百人的學生團隊之外，也為我校的節(jié)目撰寫解說詞。

五、加強對教師的繼續(xù)教育管理，深化校本培訓。

繼續(xù)教育是關系到每一位教師的職稱晉升的大事。在這學期，教務工作著重于組織、指導教師申請免修學分，報讀08期課程，為教師集體辦理繳費，并為需要晉升職稱的教師作完成的學分認定。

在校本培訓方面，組織學校全體教師學習08期“動畫在課程整合中的運用”的培訓，上交本分教師作品，為每一位教師申請得到1分的校本教研分。并及時申報了09期的校本培訓，為下學期的校本培訓定下了方向。

總的說來，這學期的教務工作是務實的，細致。在今后，我們將繼續(xù)把我們的工作做地更加深入，更好的服務學校的教育教學工作。

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教務工作總結 篇13

1、以集體備課為抓手，增強教研組扶植。

集體備課是教授教化研討的一種緊張形式。本學期，我們既要求各教研組在集體備課中做到“四定”：準光陰、定所在、定內容、定中心談話人，又勉勵人人開展多種形式的教研運動。因此，課前課后，只要有機會，有問題，人人就會湊在一塊互換看法，提出意見;對集體備課中一些棘手的、一時難以辦理的問題，我們做到了再研究，再討論，再辦理，不留一個問題，不留一處遺憾，力爭完美。顛末近一年的辛勤勞動，各教研組都已經(jīng)有了一套對照完備的電子備課。

“三人行，必有我?guī)??！睘榱舜掖疫M學習與交流，互相進步，上期，教研室組織了主題為“同課異構”的教研運動。本次運動以“探討教授教化模式，展示教授教化作風，打造高效講堂”為目的，依照“優(yōu)質視頻課看摩――組內同課異構運動――互動評課――同課異構優(yōu)質課展示”四個流程有序進行。通過這一運動，各教研組大興教研教改之風，同科目的先生互相切磋教授教化身手，取長補短，讓人人都獲得了不合水平的進步。

本學期，教研室繼承完善和落實了老例反省工作。一期來，教研室共組織了四次教授教化老例反省，重點反省了備課、作業(yè)批改、輔優(yōu)扶弱和聽課等老例工作。在反省中，教研室做到了“一月一反省，一查一通報”。從反省的環(huán)境來觀,除了少數(shù)年齡較大的先生老例工作不太相符要求外，各教研組和大多半先生的老例工作都做得很扎實、很詳細。結合四次老例反省的結果，在期末時，共評選出了劉芝蘭、譚安平、李世君等23名教授教化老例先進個人。

教師培訓對教師專業(yè)發(fā)展、教師步隊扶植和教導質量的整體晉升都起著異常緊張的作用。本學期，教研室認真貫徹了學?！芭嘤柋闶墙處熥詈玫母＠钡闹笇枷耄茖W支配了校本培訓、主干教師培訓、青年教師培訓、新課本培訓等各級各種培訓，讓先生們在培訓中有勞績、有進步，匆匆進了初中部教師步隊的扶植。

為進一步進步學校教師業(yè)務程度，深入開展教授教化革新，晉升教授教化質量，這學期，思源實驗學校承辦了安仁縣第一屆中小學青年教師教授教化角逐、安仁縣第六屆中小學百課大賽決賽、全縣生物教師實驗能手大賽。這幾回教授教化大賽，教務處一方面共同縣教導局做好了各類賽前籌備工作，另一方面又積極發(fā)動和組織學校教師參加各項大賽，且在各類大賽中都取得了不錯的造詣。

依據(jù)縣教導局的相關看護，一學期來，教研室認真組織教師撰寫論文，積極投稿，對未達要求退回的論文，教研室并不是置之不理，而是組織教師重新改動，再次匯編。這樣，提高了先生們撰寫論文的才能。本學期，教研室認真組織教師積極參加了“安仁縣教導教授教化論文評選運動”，并取得了可喜的造詣。

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稅務人員工作總結13篇

時間一去不復返，忙忙碌碌的工作也要結束了，我們也要動手寫總結了。總結是我們對自己的反省，那么寫好這篇工作總結需要怎么做？下面是小編為大家整理的“稅務人員工作總結13篇”，相信能對大家有所幫助。

稅務人員工作總結【篇1】

20__年度我分局在市局黨組的正確領導下, 全面貫徹黨的十七大精神，深入落實科學發(fā)展觀，以建立“五型”稅務機關為目標，堅持改革創(chuàng)新，堅持規(guī)范化管理,用好手中權，管好身邊人，做好份內事，在稅收征管和隊伍建設兩方面都實現(xiàn)了新的歷史跨越，總結起來就是用“四破四立四變”，實現(xiàn)了“科學興稅、廉潔興稅、服務興稅”，稅收任務全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。

(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學的稅源監(jiān)管體系，變抓稅源數(shù)量為抓稅源質量

—— 實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經(jīng)相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據(jù)此在分局內部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等_種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等_種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：__股___同志一人管戶___戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。____業(yè)稅收工作一直是一個難點，在今年_月份的__業(yè)專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請_____業(yè)主召開了一次稅務約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，____戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。

—— 科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務精英，運用科學的分析方法，對轄區(qū)內稅收、規(guī)費、社保費的數(shù)量和結構進行研究和分析，據(jù)此制定出____年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對____危機對稅收帶來的沖擊，__月份，分局上下嚴格按照__市局提出的“七個結合”的要求，發(fā)揚“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內__個重點行業(yè)和_個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機感面前增加了一份安全感。

—— 建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。_月份,分局將匯結算工作與“____”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當月清收各類欠稅(費)__萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監(jiān)控，密切關注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅__多萬元。

—— 嚴把稅務發(fā)票管理關。“以票控稅”工作一直是分局的一個亮點。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴”字把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發(fā)售和代開稅務發(fā)票必須履行嚴格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。

—— 堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有__個，實際開征的稅種也是__個，費源只占稅源的__%。分局從不因為費源相對較少而放松對規(guī)費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規(guī)費征收計劃和社保費征收計劃。在開展____年度檢查結算工作時，規(guī)費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。

—— 加快信息化建設步伐。分局加強網(wǎng)絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經(jīng)費緊張的情況下，投資_萬元，購置了一臺__服務器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權限共享利用，實現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規(guī)范化和科學化。分局還獨立開發(fā)設計了內部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風采。

—— 軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的__%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，___局長多次親臨分局數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長___副局長帶領___分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負責”的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：___女兒生病，但他仍然堅守崗位;___因所管上線戶多達___戶，為不影響全局進度，他經(jīng)常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;___、___等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。_月_日，省局___等領導，在市局___等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。

—— 實施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區(qū)內__家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。

—— 全面完成稅費收入任務。____年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費___億元，同比增長___%，凈增____億元。其中：稅收完成___億元，占年計劃___%，同比增長___%，凈增___億元;非共享稅完成___億元，占年計劃___% ,同比增長___%，凈增___億元;社會保險費完成___億元，占年計劃___%，同比增長___%，凈增___億元。

(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立“辦稅服務無止境”的觀念，變“耐心服務”為“貼心服務”

——兌現(xiàn)“五項承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了“五項承諾”，即“不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損”，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執(zhí)行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。

—— 優(yōu)化窗口服務。分局辦稅服務廳____年榮獲“_____”稱號，是我市稅務系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業(yè)務操作技能和服務質量“大比武”，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行“全窗口”服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項。考慮到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排_名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。

稅務人員工作總結【篇2】

學習中始終保持認真的態(tài)度，帶著問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產(chǎn)黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務。

我經(jīng)常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃岡鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應納稅額進行調整，調增增值稅126088元，并全部入庫。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。

稅務人員工作總結【篇3】

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回顧xxxx年的工作,可以歸納為四句話:責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。

xxxx年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:

一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)

人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好"三個代表"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了x萬余字的讀書筆記,撰寫了x萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。

稅務人員工作總結【篇4】

餐廳出納上半年工作總結

首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作：

1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

餐廳經(jīng)理4月份銷售工作總結

4月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對204月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

2018年5月將根據(jù)質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口

將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，2018年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊

2018年4月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

2018年4月的部門培訓主要課程設置構想是：把5月的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。2018年4月度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

餐廳店長4月份工作總結

時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。

回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結如下：

第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心健康而考慮 。

第二、作為一個集體食堂， 食品衛(wèi)生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。 第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質。

為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年2月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際，開發(fā)實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。4月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

餐廳服務員工作總結范文

從這次餐飲服務員的工作，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備的要素。

一、熱愛你的工作

當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

二、迅速熟悉工作標準和方法

為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

三、要有勤奮的精神

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

四、要有自信心

與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

五、要學會做人

做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。

六、責任

就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。

七、平常心面對工作中的不公平

在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

八、團隊

發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的工作給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

餐廳服務員工作總結

在餐廳領導的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面做簡要總結如下：

一、工作理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務

餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、經(jīng)營理念

堅持“良心品質、質量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子 為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。

四、健全制度

圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范管理

規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，餐廳領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持餐廳運轉，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

只要我們堅持在領導的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質量的全面完成各項工作任務，為世紀做出我們應有的貢獻。

稅務人員工作總結【篇5】

辦稅員聯(lián)系卡等項，所以辦理的時候較費時。我要在企業(yè)查名核準后為企業(yè)到稅務所開培訓通知單，讓企業(yè)參加辦稅員培訓，并且一定要趕在營業(yè)執(zhí)照出來前辦出，這樣才能保證稅務登記不拖時辦結。加上企業(yè)買發(fā)票時還新增了行政許可這一項，因此要求我在做稅務登記材料的時候就要準備好，蓋好章，抓緊時間做好行政許可材料。

2、辦理了58戶企業(yè)的輔導期一般納稅人申請。這一年，稅務局對一般納稅人企業(yè)實行輔導期政策，手續(xù)繁多，要求嚴格，還要進行稅務約談，實地查看等工作。我安排好時間，聯(lián)系稅務專管員，及時對每一戶企業(yè)做約談，對實業(yè)型企業(yè)進行實地查看，對企業(yè)講清楚輔導期一般納稅人的政策，整理材料，做好書面申請。

3、為60戶企業(yè)辦理了稅務登記變更手續(xù)，每月為300戶企業(yè)做個人所得稅申報。雖然新增企業(yè)少，但很多老企業(yè)都已到期或是需要作其他變更，我也會在營業(yè)執(zhí)照辦出后及時為企業(yè)辦理。此外，稅務所還要求對所有未申報企業(yè)進行個人所得稅申報，這個數(shù)量隨著每月新增企業(yè)增加而加大，很多企業(yè)都不來申報，因此每個月都要為300戶左右的企業(yè)做個人所得稅申報，還要協(xié)助財務室對零申報未去申報的企業(yè)做零申報。

經(jīng)營范圍、法人股東的信息等。對老企業(yè)的聯(lián)系電話，地址及時作校對，保證正常聯(lián)系。同上海招商辦的聯(lián)系也較密切，幫他們快遞企業(yè)的證照，傳遞最新通知，接收材料。

5、工作上的不足。由于這一年的工作量比較大，也未對自己的工作有一個詳盡的計劃準備，在時間的安排和統(tǒng)籌上有點混亂，對于辦公室的工作有點疏忽，對有些企業(yè)未能及時辦理材料，也未及時與企業(yè)作溝通。對于新政策新法規(guī)的出臺也沒有認真學習，業(yè)務知識學習也不夠。

經(jīng)營范圍、法人股東的信息等，以方便查找。第二，工作上還要堅持認真負責的態(tài)度，不斷學習，改進工作方法，提高工作效率，以服務客戶為宗旨。第三，順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。

稅務人員工作總結【篇6】

__年上半年，地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：

1、認真做好“管理年”活動組織協(xié)調工作。

“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到__市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《__市地方稅務局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹熞?guī)范》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。

2、做好管理考評工作。

根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。

3、強化政務督查工作。

為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。

4、進一步完善目標管理考核工作。

根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實。

稅務人員工作總結【篇7】

今年我在省局和市委、市政府的正確領導下認真實踐三個代表重要思想始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針率領全市多名國稅干部職工團結戰(zhàn)斗奮力拼搏圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號。回顧一年來的工作我主要是在四個方面下功夫、加強學習與時俱進

在我看來學習是一種政治責任是一種思想境界是一種精神追求。在學習上我著重把握了三點。

一學習理論提高政治思想素養(yǎng)。一年來我始終把提高自身政治素質放在首位持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想并堅持理論聯(lián)系實際把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實際結合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作與增強黨性觀念改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來增強拒腐防變能力。

二鉆研業(yè)務提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平我努力鉆研稅收業(yè)務工作中遇到政策疑難問題及時請示上級領導并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時我自覺緊跟時代要求帶頭學習掌握計算機操作技術應用辦公自動化系統(tǒng)了解金稅工程相關知識還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實的素質基礎。

三聯(lián)系實際提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調研到實踐中去尋找答案是提高領導水平的有效途徑。、一年來我每月用將近一半的時間下基層先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調研文章并都及時轉化成了工作思路指導了工作實踐。

作為一班之長我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調各方求真務實真抓實干。

一狠抓重點講實干。我特別強調抓好五個加強即圍繞組織收入加強執(zhí)法圍繞信息化建設加強培訓圍繞稅收執(zhí)法加強檢查圍繞組織建設加強監(jiān)督圍繞服務發(fā)展加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結問題我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程做到應收盡收無稅禁收加固了征管防線推動了政策到位促進了稅收增長。同時我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系多次出面協(xié)調稅款入庫消化了歷年虛收包袱近∞萬元提高了全市國稅收入質量。

二善抓典型求實效。運用典型指導全局是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型收到了點亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題樹立了縣推行稅收執(zhí)法四制的典型針對個體稅收漏洞較大的情況要求一個縣市局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏松的實際在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動針對班子隊伍建設現(xiàn)狀開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動推出了一批先進典型并組織召開了近個現(xiàn)場會及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應較好地推動了全局工作的開展。

稅務人員工作總結【篇8】

光陰似箭、日月如梭，轉眼間即將揮手告別20xx，迎來嶄新的20xx?；仡欉@一年來的工作，覺得自己在本職工作崗位上逐漸成長、進步，同時也還存在著種種缺點與不足。為了能夠在即將到來的一年中更好的完成好財務工作，在此新舊交替之際，對20xx一整年的工作情況做如下匯報總結。

在這一年里，自己從事了多個崗位的工作，由稅務崗、薪酬崗等，到后來的出納兼稅務崗，由做工資、制發(fā)放表、開具發(fā)票、上報企業(yè)快報、填報決算、完成企業(yè)所得稅匯算清繳、申報全國稅源調查、進行稅費申報等各種工作，再到后來的稅收籌劃、報稅、發(fā)票審核、出納等工作，我都時刻提醒著自己要全神貫注、全力以赴的去做好每項工作，不斷學習財務相關專業(yè)知識，來豐富自己。

一、在稅務管理崗位上

1、認真完成每月（季）稅務常規(guī)工作。每個月末歸集東辦公區(qū)和證書辦發(fā)票資料數(shù)據(jù)，核算收入、銷項稅額，結合出納手中原始憑證確定本月需抵扣發(fā)票并認證、確定進項稅額，并結合合理稅負率最終計算出增值稅等稅額，努力做好合理稅務籌劃工作，為單位降稅盈利，并在每月最后一天將準確無誤的稅款數(shù)據(jù)報送給主管稅務局專管員。

2、在每個征期內，14號前完成納稅申報、稅款繳納及重點稅源上報等工作。打印、裝訂、保存好納稅申報表、繳款憑證、完稅證明等。

3、配合稅務機關做好納稅信用等級評定工作；配合主管稅務部門完成年收入12萬元以上納稅申報、個稅返還、全國稅收調查等各項工作，在平時積極與稅務部門聯(lián)系、溝通，得到了稅務機關的認可。

4、在日常工作中，負責管理好發(fā)票并根據(jù)業(yè)務需要及時購買發(fā)票，為各業(yè)務部門服好務，及時準確地開具增值稅發(fā)票；在5月31日前，完成了年度企業(yè)所得稅匯算清繳等工作。

5、學習貫徹國家稅務新政。學習、掌握國家對增值稅稅率由17%、11%下調為16%、10%的減稅利好新政，為中心節(jié)稅；認真研究新版?zhèn)€稅起征點、專項扣除、個人所得稅年度匯算清繳等改革舉措，為中心全體干部職工做好稅收籌劃。

二、在薪酬管理崗位上（20xx年xx-xx月）

1、與人事勞資科做好溝通，準確無誤的錄入工資等相關數(shù)據(jù)，保證每月10日將工資按時發(fā)放給職工，同時將工資條交給每位職工，做好問題答疑工作，并將工資明細表打印存檔。

2、做好個稅籌劃，在政策范圍內，盡可能的為職工降低個稅負擔；在1、2月份做好獎勵性績效、精神文明獎的表格制作、錄入、發(fā)放等工作，并運用好全年一次性獎金收入繳納個稅，合理避稅。

3、配合黨辦做好黨員季度黨費核算和工會經(jīng)費半年測算繳納工作。

稅務人員工作總結【篇9】

參加黨校學習，不論是理論方面還是業(yè)務知識和工作方面，自己都有了很大程度的提高。兩年半時間雖短，收獲和體會認識十分豐富，簡要總結

一、綜合素質得到提高。自己作為一名黨員，在單位還擔任領導職務，深知參加黨校學習是一種很好的給自己充電的機會，而不是渡渡金。平時，自己凡事都嚴于律已，高要求，強化道德修養(yǎng)，充實內在品質。自己深知黨員是黨內的主人，是黨的工作主體，更是黨的事業(yè)的骨干，職責重大，務必認真履行職責。德是才之帥，才是德之資，有德無才不必須辦成事，但有才無德往往會壞大事甚至斷送黨的事業(yè)。因此，加強黨性修養(yǎng)，自覺地堅持不懈系統(tǒng)地學習黨的基本理論，基本路線，基本方針，個性是“三個代表”重要思想，不斷提高自身的理論水平，樹立科學的世界觀、人生觀，成為了本人的人生信條。自己在工作中，除了盡量處理好學習與工作的關系之外，從持續(xù)黨的先進性的角度，倡導并身體力行在工作崗位上，勤奮務實，勇于改革創(chuàng)新，廉潔自律，發(fā)揮先鋒模范作用，密切聯(lián)系職工群眾，用心為職工群眾排憂解難，辦實事，關心職工疾苦，把黨的溫暖送到職工心中。透過這么做，使自己綜合素質不斷完善，抑制和克服了各種錯誤思想的浸蝕，在職工中樹起了威信，樹起了號召力，向心力，提升了內在品質，所在單位的工作，200_年還獲得了全區(qū)先進國營林場稱號。

二、學風學紀良好，考風考紀扎實。學習是一個永恒的主題，也是一個不斷完善知識結構的方式。作為一名合格的黨員，要有豐富的專業(yè)知識，管理知識，黨務知識，同時還要在學習與工作實踐中不斷吸收各種新知識，新經(jīng)驗，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的潛力。參加黨校學習，沒有嚴謹?shù)膶W風學紀，扎實的考風考紀，很難想象會學到比較高深的理論和知識，只是走過場而已，所以，自己在這個方面歷來都強調更要從嚴要求，盡是做到成為一個不恥下問，博學多思，兼收并畜的好學者，不斷拓寬知識面，豐富自我的知識涵養(yǎng)。力爭在當今世界日新月異，經(jīng)濟信息全球一體化的狀況下，不斷積累經(jīng)驗，不斷追求革新，追求更大更佳的工作效果。

三、遵紀守法，慎言慎獨，反腐倡廉。當今世界，風云變幻。作為一名黨員，肩負著教育群眾，率領群眾努力改革求創(chuàng)新的職責。有時候盡管工作上一帆風順，但總感到理論功底不足，黨內政治生活經(jīng)驗少，自覺理解黨組織和群眾監(jiān)督的意識較差。心理承受潛力也比較脆弱，一遇挫折，往往會有英雄氣短之敗，灰心喪氣。另外，在生產(chǎn)經(jīng)營單位工作，應對新經(jīng)濟活動的潛力和勇氣還有所欠缺，應對新狀況，新問題，往往會有束手束腳，一籌莫展的時候。還有，有時也熱衷于一些形式主義，做表面文章，愛聽吹捧的話等等。所有這些，都值得警惕和警醒，自我加壓，磨煉意志，遵紀守法、慎言慎獨，理解考驗。

四、用心參加各種活動，在活動中陶冶情操，升華黨性。兩年多的時間里，自己除了正常參加組織的各種活動外，利用出差或外出學習的機會，基本上沒有放下對革命圣地，博物館，歷史展覽館的考察。參加這些活動，使自己的知識結構得到調整，充實提高，也更加堅定了自己立志為公，堅定信念理想不動搖，永遠跟黨走。

黨校函授學習，是一個簡短的過程，僅是自己學習和工作過程的一個側面，學習是永恒的，學海無涯，業(yè)無止境。為了黨的事業(yè)，今后還須更加努力。

稅務人員工作總結【篇10】

稅務中介實務是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，因此要不斷地充實自己。這其中包含掌握的會計準則，財稅法規(guī)公告，法律基本知識及宏觀經(jīng)濟動態(tài)。試想如果不具備扎實的專業(yè)知識與相近領域常識，如何得到代理客戶的信任與稅務機關的認可可能在這個工作領域創(chuàng)新的空間并非很大，但它在有形與無形之中要求從業(yè)人員具備很高的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中不僅僅要會一系列精準的數(shù)字來反映問題的，還要具備處理各種公文報告的潛力。因此透過這段時間的實習我在必須程度上加強自己對數(shù)字的敏感度，也提升了閱讀理解各類公告報告的文字讀寫潛力。

透過本次畢業(yè)實習，在必須程度上鞏固了在本科學習的專業(yè)知識的同時，也使我認識到校園所學到的書本知識與社會實踐還是存在必須差距的。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在某種層面上來講社會實踐的學問更是無窮無盡。在稅務師事務所實習的這段時間，我體會最深的莫不是稅收的復雜性與延伸性。應對形形色色的大中小企業(yè)或單位，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策還有與時俱進的法規(guī)公告對我們稅務從業(yè)者個性是剛入門的實習生提出了嚴峻的考驗。在稅務工作中的每個流程都很重要牽一發(fā)而動全身，這又讓我養(yǎng)成了嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度。同時，稅務工作往往是分項目組開展，這讓我接觸到很多老師與同事，在相互交流_同進步?；厥妆敬萎厴I(yè)實習，這其中充滿各種新問題的挑戰(zhàn)與解決現(xiàn)實問題之后的樂趣，不論是在實際工作潛力還是工作態(tài)度方面，我都透過此次實習一一奠定了基礎。由此感激學院與實習單位各位老師對我實習期間的包容與培養(yǎng)。

稅務人員工作總結【篇11】

納稅服務是稅務機關根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題

(一)納稅服務認識有誤區(qū)。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優(yōu)質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務應遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現(xiàn)服務“提速”是納稅服務的必然發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構建納稅服務體系的設想

(一)增強服務理念

公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務的方式。

成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。

走訪、納稅輔導等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務收支、產(chǎn)品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)做大做強提供多層次的信息服務。

準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

聘請廉政建設、行風評議監(jiān)督員、納稅服務義務監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務的公正性。

3、事后評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務機關的有效監(jiān)督，強化服務效果。

稅務人員工作總結【篇12】

20xx年度我分局在市局黨組的正確領導下, 全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發(fā)展觀，以建立“五型”稅務機關為目標，堅持改革創(chuàng)新，堅持規(guī)范化管理,用好手中權，管好身邊人，做好份內事，在稅收征管和隊伍建設兩方面都實現(xiàn)了新的歷史跨越，總結起來就是用“四破四立四變”，實現(xiàn)了“科學興稅、廉潔興稅、服務興稅”，稅收任務全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。

(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學的稅源監(jiān)管體系，變抓稅源數(shù)量為抓稅源質量

—— 實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經(jīng)相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據(jù)此在分局內部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等*種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：股一人管戶*戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個難點，在今年*月份的業(yè)專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請業(yè)主召開了一次稅務約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。

—— 科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務精英，運用科學的分析方法，對轄區(qū)內稅收、規(guī)費、社保費的數(shù)量和結構進行研究和分析，據(jù)此制定出*年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對危機對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴格按照**市局提出的“七個結合”的要求，發(fā)揚“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內**個重點行業(yè)和*個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機感面前增加了一份安全感。

—— 建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。*月份,分局將匯結算工作與“”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當月清收各類欠稅(費)**萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監(jiān)控，密切關注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬元。

—— 嚴把稅務發(fā)票管理關?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€亮點。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴”字把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發(fā)售和代開稅務發(fā)票必須履行嚴格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。

—— 堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有**個，實際開征的稅種也是**個，費源只占稅源的%。分局從不因為費源相對較少而放松對規(guī)費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規(guī)費征收計劃和社保費征收計劃。在開展*年度檢查結算工作時，規(guī)費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。

—— 加快信息化建設步伐。分局加強網(wǎng)絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經(jīng)費緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺服務器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權限共享利用，實現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規(guī)范化和科學化。分局還獨立開發(fā)設計了內部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風采。

—— 軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，*局長多次親臨分局數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長副局長帶領分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負責”的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：女兒生病，但他仍然堅守崗位;因所管上線戶多達*戶，為不影響全局進度，他經(jīng)常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;、等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局等領導，在市局等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。

—— 實施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區(qū)內家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。

—— 全面完成稅費收入任務。*年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費億元，同比增長%，凈增億元。其中：稅收完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元;非共享稅完成億元，占年計劃% ,同比增長%，凈增億元;社會保險費完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元。

(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立“辦稅服務無止境”的觀念，變“耐心服務”為“貼心服務”

——兌現(xiàn)“五項承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了“五項承諾”，即“不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損”，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執(zhí)行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。

—— 優(yōu)化窗口服務。分局辦稅服務廳*年榮獲“”稱號，是我市稅務系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業(yè)務操作技能和服務質量“大比武”，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行“全窗口”服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。

—— 送服務上門，為納稅人辦實事?，F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務廳辦理相關涉稅事宜。為了提高服務質效，分局積極開展“綠色通道”服務，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達起征點等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關續(xù)，為他們辦實事、辦好事。(事例略)

—— 用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個人自行申報納稅工作是一個難點，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了*名符合自行申報條件的納稅人代表召開稅務約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務征管工作的支持。

(三)打破內部平衡，建立崗責體系，變“平均分配”為“論功行賞”

—— 用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取“不拋棄，不放棄”的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現(xiàn)差的同志進行交心談心，解決他們思想上的癥結，樹立他們的工作信心;組織業(yè)務能手對他們進行一對一的幫扶、輔導;根據(jù)每個人的特點，聯(lián)系實際進行合理分工，揚長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。(事例略)

—— 嚴格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標準，按季對每一個稅收管理員進行考核，考核結果在分局干部職工會議上公布，并嚴格實行獎懲兌現(xiàn)。通過嚴格考核，調動了工作人員的積極性，形成了“比、學、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應、連鎖反應，比干勁、比貢獻、比效率、比形象蔚然成風，大家的思想境界、業(yè)務素質、工作能力從整體上得到了大幅度提升。

稅務人員工作總結【篇13】

1、聯(lián)合下達重點課題，將重點課題納入責任單位年終績效考核。圍繞全市稅收科調研重點方向，在充分征求意見的基礎上，與地方稅務研究會一起下達了XX年度調研課題并將重點課題納入責任單位年終績效考核;規(guī)定每個重點課題牽頭單位負責制，每個牽頭單位的課題經(jīng)費的落實情況納入重點調研課題的績效考核;相關業(yè)務科室全程參與相關重點調研課題調研，較好整合科研資源，形成調研合力，為全市地稅系統(tǒng)切實開展科調研工作提供了有力指導。

2、表彰了xx年年優(yōu)秀論文科研文章。xx年年，全市各級地稅部門和廣大地稅干部職工按照省局要求，結合自身實際工作，積極開展地稅科研活動，調研的論文質量與數(shù)量都取得了可喜的成績。經(jīng)省市有關部門組織專家評定，有7篇文章評為全省地稅系統(tǒng)xx年年度優(yōu)秀科研文章，有2篇在全市社會科學優(yōu)秀論文評比中獲獎。有10篇文章被評為全市地稅系統(tǒng)xx年年度優(yōu)秀調研文章。

3、召開了全市地方稅務研究會工作會議。為了更好地推動全市地方稅務研究工作，努力把我市地方稅務會工作提高到一個新水平，更好地為全市地稅事業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻。4月1日，組織召開了全市地方稅務研究會工作會議，會議總結了xx年年稅務研究會的工作開展情況，布置了20xx年地方稅務研究會工作，表彰了xx年年度優(yōu)秀論文，并對20xx年重點調研課題安排進行了說明。市局黨組書記、局長羅偉華到會并做出了重要講話。

4、參加了市社科聯(lián)組織的全市服務市民義務咨詢活動。為了進一步宣傳地稅稅務研究成果，更好地體現(xiàn)地稅機關為納稅人服務的宗旨。5月10日，稅務研究會組織了稅收業(yè)務骨干，參加了市社科聯(lián)舉辦的義務咨詢活動。業(yè)務骨干積極的宣傳稅收知識，幫助廣大市民解答一些納稅疑惑，活動取得了很好的成效。

5、舉辦了全市地方稅務重點調研課題研討會。根據(jù)市地方稅務研究會的布置和要求，5月22日，組織召集了全市地方稅務重點調研課題研討會，市地稅局、市地方稅務研究會和各調研論文責任人等骨干共20余人參加了會議。研討會上，與會代表圍繞等調研課題進行了討論，廣泛交流思想，共同探討促進地稅事業(yè)發(fā)展的良策，提出了許多寶貴的意見和建議。研討會得到與會人員的一致好評。

公司財務工作總結13篇

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公司財務工作總結 篇1

服裝公司財務基本知識

目

錄

第一章

總

論

第一節(jié)

財務的基本概念 第二節(jié)

財務的分類 第二章 賬款及其管理

第一節(jié) 帳款管理

第三章 常用的結算方式以及有效期

第一節(jié) 常見的結算方式 第二節(jié) 轉賬支票注意事項 第四章

發(fā)票及增值稅知識

第一節(jié) 發(fā)票種類

第二節(jié)

發(fā)票的開具與管理 第五章

報銷流程

第一節(jié) 流

程 第二節(jié) 注意事項

第一章

總

論 第一節(jié)

財務的基本概念

一、會計的概念

會計是以貨幣為主要計量單位，反應和監(jiān)督一個單位經(jīng)營活動的一種經(jīng)營工作。

二、財務的分類

（一）、財務基本帳務處理

財務通過一系列的確認、計量合報告程序，能夠為公司以及各個方面提供有關企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的重要信息，是有關各方據(jù)以進行經(jīng)濟決策和宏觀經(jīng)濟管理的重要依據(jù);是考核企業(yè)領導人經(jīng)濟責任的履行情況、加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要保證。

（二）、財務（資金管理）

對資金的籌備、使用與管理，使公司的資金成本降低。

（三）、財稅等

第二章

帳款及其管理 第一節(jié)

帳款管理

一、帳款產(chǎn)生流程

（一）、預收貨款

合同簽訂后三日內支付30%預付款，（參照銷售回款管理制度）。

（二）、應收賬款

生產(chǎn)部采購面料---委托加工廠家加工---加工成衣入庫、庫務確認（填制入庫單）---業(yè)務確認發(fā)往客戶---庫務確認出庫（填制出庫單）---按時交付財務---財務及時登帳產(chǎn)生應收帳款金額。

（三）、收回貨款管理

收回貨款后沖減相對應單位應收賬款款項。

第三章

常用結算方式以及有效期

第一節(jié)

常見的結算方式

一、現(xiàn)金

收到現(xiàn)金后，出納及時開具收據(jù)確認收到現(xiàn)金----以收抵付。

二、支票結算

收到銀行轉賬支票出納及時存入開戶銀行

三、其他方式（一般我們公司少見） 銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票等

第二節(jié)

轉賬支票注意事項

一、轉賬支票有效期

從出票的當日算起10天,如中間逢節(jié)日不順延.比如：4月28號的轉賬支票，中間有3天五一假期日時,5月8日支票作廢。

二、收取支票需注意問題

1）、日期---不能收遠期或過期支票 2）、金額---大小寫正確與否 3）、不能涂改

4)、抬頭（單位）是否正確

5)、頂格----日期、金額、抬頭（單位） 6)、印鑒是否齊全，完整，清晰

第四章

發(fā)票及增值稅相關知識

第一節(jié)

發(fā)票種類

一、發(fā)票種類

1）、普通發(fā)票（不能抵扣）

2）、專用（增值稅）發(fā)票（可以抵扣）

3）、其他發(fā)票

運費發(fā)票及服務業(yè)發(fā)票等。

第二節(jié)

發(fā)票的開具與管理

一、發(fā)票的開具

1）、不得涂改； 2）、項目填寫齊全；

3）、在規(guī)定蓋章處加蓋發(fā)票專用章； 4）、全聯(lián)一次復寫；

5）、時限要求（提前滯后）。專用發(fā)票按開出日算起不得超過180天的抵扣稅金日期，否則按普通發(fā)票使用。

二、增值稅專用發(fā)票管理的處理

根據(jù)發(fā)票管理規(guī)定，納稅人必須妥善使用管理好發(fā)票，按照規(guī)定如發(fā)生被盜、丟失等發(fā)票的納稅人處以一萬以下的罰款。

第五章

報銷流程及注意事項

第一節(jié)

流

程

一、票據(jù)要求：

（一）各種費用發(fā)生時原則要求收款單位開具正規(guī)稅務發(fā)票，無正規(guī)發(fā)票時必須索要收據(jù)及開具明細，予以報銷；

（二）票據(jù)完整、清楚、無破損，日期、地點、金額等嚴禁涂改，不得使用替代發(fā)票；

（三）車船票非無電腦票且未備案以及沒有臨時打電話請示的一律不予報銷。

（四）單據(jù)內容必須與出差行程和日期相符，否則，不予報銷。

二、費用審批流程

（一）各分公司費用預算申請表需每月月底至月初5號前按時提交總公司下月費用預算申請表，報總部批準后方可使用報銷。

（二）常規(guī)經(jīng)營費用如差旅費、員工電話補助由綜合辦、財務部審核簽字后予以報銷。

（三）其他費用，如辦公費、快遞費、運輸費、租賃費、廣告宣傳費、展會費、網(wǎng)絡費、招待費（開具用餐明細）等則由綜合辦審核簽字、呈報總經(jīng)理簽批，財務審核無誤簽字后，方可予以報銷。

（四）各項費用在審核時發(fā)現(xiàn)不符合公司制度的或不合理的費用，予以返回，并收回已領取的報銷款項。

三、費用報銷流程

（一）銷售人員差旅費報銷時單據(jù)按公司要求的票據(jù)粘貼整理完畢后，需連同本周業(yè)務出差計劃實施表經(jīng)所在部門經(jīng)理審批簽字后，報綜合辦審核，審核無誤后，經(jīng)財務簽字，最后至出納審核報銷。凡不符合上述流程的，一律不予報銷。

（二）量體師外出量體或售后返回后，將費用單據(jù)按公司要求粘貼完畢，經(jīng)技術部組長簽字后，連同派遣單一并報綜合辦審核，審核無誤后，經(jīng)財務簽字，方可予以報銷。

（三）其他員工報銷時將票據(jù)粘貼完畢，經(jīng)綜合辦簽字審核完畢經(jīng)財務簽字后，報總經(jīng)理簽字后出納方可予以報銷；

（四）除差旅費、話費補助由行政部簽字、財務審核、出納報銷，最后由總經(jīng)理簽字批準后財務部再行記賬處理。

四、報銷時限

（一）銷售人員差旅費用原則上每周六至周一報銷，特殊情況下，順延至下周。

（二）內務員工出差費用在綜合辦審核、財務審核、總經(jīng)理簽字批準后報銷，特殊情況下相應順延。

第二節(jié) 注意事項

（一）原則上發(fā)票抬頭與費用承擔部門一致

（二）金額不能涂改

（三）原則上發(fā)票內容與實際業(yè)務相符

（四）原則上發(fā)票不能跨年度報銷。

公司財務工作總結 篇2

2008年我們在公司領導的關心和各部門的配合支持下，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點，團結奮進，真抓實干，加強財務管理，理順財務關系，充分發(fā)揮財務核算和監(jiān)督職能，通過全體財務人員的辛勤努力，圓滿完成各項既定指標,現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況

2008年累計完成供電量****萬千瓦時，

為年計劃的，同比增加****萬千瓦時，增幅%；累計完成售電量****萬千瓦時，為年計劃的%，同比增加****萬千瓦時，增幅**%；全年應收電費****萬元，為年計劃的***%，同比增加****萬元，增幅達****%，到考核日止累計回收電費****萬元,綜合回收率為100% 。

二、主要財務指標完成情況

1、2008年累計實現(xiàn)財務收入（不含稅費）****萬元，其中電費收入****萬元，其他業(yè)務收入****萬元，營業(yè)外收入****萬元；為年收計劃的***%，同比增加****萬元，增加了**%，累計實現(xiàn)營業(yè)毛利****萬元，為年計劃的**%，同比增加****萬元，增長**%，其中：營業(yè)部差額收入*****萬元，同比增加萬元，增幅%；各中心供電所上交差額收入****萬元，同比增加萬元，增長**%；其他業(yè)務凈收入****萬元。到報告日止，費利比為****%，比年計劃降低了個百分點，同比降低了**個百分點。

2、全年主營業(yè)務成本累計支出****萬元，占年計劃總成本支出的**%，同比增加**萬元，增長%，其中：①電費支出****萬元，同比增加萬元，增長%；②工資支出****萬元，同比增加萬元，增長%；③制造費用支出****萬元，同比減少萬元，降低%。管理費用累計支出****萬元，占年計劃費用支出的***%，比上年同期增加****萬元，增長%，累計利息凈支出****萬元，占年計劃利息支出的**%，同比減少**萬元。

3、2008年度累計實現(xiàn)利稅總額****萬元，為年計劃的%，同比增加萬元，增幅%。其中：實現(xiàn)利潤****萬元，同比增加****萬元；上交各項稅金****萬元，同比增加****萬元，增幅%，其中增值稅****萬元，同比增加****萬元，增幅% 。

三、綜合分析

全年公司的供售電量、收入等財務指標都完成了目標任務，再創(chuàng)歷史新高，但成本費用增幅比預計的要高，究其原因主要有如下幾點：

1、2008年冰災期間，縣內電站發(fā)電嚴重不足及我公司線路大面積遭受損壞，發(fā)供電線路中斷，迫使我們下大網(wǎng)電量，增加了全年的外購電量，全年累計下大網(wǎng)電量****萬kwh，同比增加****萬kwh（其中一季度購電量同比就增加了****萬kwh），導致購電均價提升，使購電成本增加***萬元。

2、費用增長過快，工資、退休統(tǒng)籌、業(yè)務費、醫(yī)療保險、工會費、咨詢費、住房公積金等幾項同比就增長了****萬元。

3、淹沒區(qū)損失電量仍居高不下，全年累計沖減電量****萬kwh，按購電均價**元/kwh計算，僅成本就損失****萬元。

4、受金融危機影響,新建的硅廠及電解錳廠等大用戶年內不能開工,影響本年效益進一步增長。

結合上述指標，我們認為2008年財務主要做了如下幾方面工作：

㈠、加強財務核算管理，完成公司交辦的各項任務。

為了保證會計信息的真實、準確、合法，我們嚴格地按照“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則加強財務核算管理，認真審核各種報帳單據(jù)的真實性和合法性，及時進行帳務處理，嚴格按財務預算計劃執(zhí)行，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務；及時抓好資金回籠，每月按目標要求督促各供電所按時結算電費，做好對各供電所和綜合部門的電費回收考核工作，到年終考核日止，全公司的電費回收率為100% ，月底及時編制電費回收考核表和各項財務報表，組織財務人員開展財務分析工作,分析經(jīng)營管理中存在的問題,隨時掌握各所生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和電費回收情況，給公司領導及時提供真實、全面、準確的財務信息和經(jīng)營建議。

㈡、積極爭取專項資金，確保抗冰救災工作有序進行。

在抗冰救災期間，為及時恢復生產(chǎn)供電，財務顧全大局，全面考慮公司利益，想盡一切辦法多方籌集資金，壓縮了一切不必要的或不急需的開支，對非生產(chǎn)性開支進行嚴格控制，先后籌集資金***萬元，有預算、有計劃，合理的安排用于救災緊急開支。在公司領導的支持下向上級相關部門爭取到救災資金***萬元，確保了抗冰救災工作順利進行。在接到省水利廳（湘水紀〔2008〕11號）《關于對水利抗冰救災資金管理使用情況監(jiān)督檢

財務工作總結電力

供電公司財務工作總結

供電公司財務出納工作總結

電力公司綜合事務部工作總結

電力公司工會工作總結

公司財務工作總結 篇3

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間開展了的優(yōu)質服務競賽活動，組織輔助單位慰問采區(qū)，開展支煤創(chuàng)高產(chǎn)活動，幫助采掘區(qū)清巷、運料、出煤。今年1—10月份共發(fā)放競賽獎金480萬元，調動了廣大職工的積極性，促進了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展;

圍繞提高經(jīng)濟效益，開展了以“聚寶工程”為主要內容的多項創(chuàng)新工程。

1、開展了雙增雙節(jié)活動，發(fā)動各單位圍繞著提高產(chǎn)量、提高質量、降低成本開展修舊利廢和撿黃金等五個大方面的增收活動。今年1—10月份全礦共實現(xiàn)雙增雙節(jié)總效益600萬元，涌現(xiàn)出8大能手200余人，成為雙增雙節(jié)活動標兵。

2、開展了合理化建議活動，在上、下兩級工會建立了收集、篩癬分類、研究、評比和采納的一整套運作方法，現(xiàn)已收到30多份優(yōu)秀的合理化建議。

3、開展了技術練兵活動，5-7月份開展了技術大培訓活動，8-9月份開展了崗位大練兵活動，10-11月份開展了技術-

大攻關活動，在全礦技協(xié)組織共完成50項技協(xié)成果，創(chuàng)效益200萬元以上。并把“三技”活動成果納入年末表彰會進行表彰。

為實現(xiàn)安全生產(chǎn)，礦工會每月都組織礦群監(jiān)會成員對采掘場子進行靜態(tài)監(jiān)督檢查和安全視察，今年以來開展夜查活動40次，發(fā)現(xiàn)隱患500余條，480余條當班處理，現(xiàn)已整改;迎接局職工代表視察3次;組織安全生產(chǎn)高潮日8次。職工家屬服務站常年堅持在井口門服務，為礦工送水、送藥、縫補作業(yè)服、釘鈕扣，經(jīng)常組織協(xié)管員到采區(qū)拆洗被褥、打掃衛(wèi)生，為礦工包粽子

二是春節(jié)開展了“走千家訪百戶，獻愛心送溫暖”活動

春節(jié)前夕組織全礦各級工會干部對全礦職工生活狀況進行走訪調查，對全礦3000多名在職職工、退休職工、下崗職工進行了為期近一個月的走訪調查，摸清了困難職工底數(shù)，建立健全了困難職工檔案。并由礦副總以上領導和基層-

單位組成的12個慰問組對1600名特困職工進行了慰問，共發(fā)放救濟款萬元，并送去了米面油等物品;今年1—10月份新興煤礦副總以上領導累計捐款萬元，集團公司工會下?lián)芫葷钊f元，共救濟因并著火、公傷等原因造成生活困難的職工2300多人次，其中大病救助28人，發(fā)放金額元，今年累計發(fā)放救濟款54萬元。高考結束后，我們馬上組織各單位對困難職工進行家訪調查，摸清職工子女參考人數(shù)，高考分數(shù)下來后按困難程度及高考分數(shù)排隊。

今年我礦共有75名困難職工的子女考入了各類大中專院校，為使他們都能如期進入高等學府深造啟動了金秋助學救助儀式，會上有200多名困難職工及子女參加，對優(yōu)秀學子當場發(fā)放了獎學金和救學金。會后對重點困難戶進行走訪慰問。退管科私亡學子仇曉琳以537分的成績考入了哈師大，接到通知書后母女倆人不但沒有高興，反而被每年5000多元的學費和日常生活費壓得喘不-

過氣來。因為她的父親仇金7年前得了白血病，家人為了給他看病便賣了家中所有值錢的東西，最后還是撒手而去。母親多病，不能勞動，這些年只靠每月180多元遺屬費和親屬的周濟生活供她念書，可想這些年娘倆生活得多么不容易。礦工會得知這些情況，給她家送去了3000元的助學金;黨委得知后組織礦副總以上干部為她捐款5700元，并囑咐曉琳安心學習，以后生活上有困難黨委是會幫助她家渡難關的。象仇曉琳這樣的孩子，這樣的家庭，這些年新興煤礦黨委、工會幫助了很多很多……僅今年助學活動結束后統(tǒng)計，救助困難學生75名，發(fā)放救濟款10萬元。

愛心扶貧超市共收到全礦職工的捐助的棉單衣褲1400余件，電飯煲、錄音機、電熨斗等日用品300多件，捐出的物品經(jīng)登記、分類、清洗、熨燙、量尺寸、貼標簽后上架，供特困職工們挑眩3月、6月份礦區(qū)工會扶貧超市又援助我們衣物件，解決了我礦部份困難職工的穿-

衣問題。今年愛心超市成立以來，共發(fā)放衣物3616年，日用品2084件，節(jié)日特供品500件，2540名特困職工受益，受到廣大特困職工的一致好評。

三是夯實建家基礎，鞏固了自身建設

今年召開了工會建家工作表彰會議，為獲得模范職工之家的車間工會和優(yōu)秀工會工作者，頒發(fā)了獎金和獎牌;根據(jù)礦區(qū)工會的建設職工之家和職工小家的精神，下發(fā)了新興礦工會創(chuàng)建“個、十、百”職工之家和職工小家競賽文件，組織全礦各級工會組織開展建設職工之家競賽活動，礦黨政領導大力支持工會建家工作，提供場所、人員和資金，為礦工會和車間工會重新裝修了職工電腦圖書室和健身室及學習活動室，各車間段隊的班前學習室及活動室的裝備也得到了更新，購置了圖書柜、桌椅，粉刷了房屋，礦工會利用工會經(jīng)費購置了乒乓球臺、電腦、健身器械、圖書等受職工歡迎的物資，健身器材有豪華型全方位綜-

合性訓練器、跑步機、自行車、啞鈴組合、按摩椅、拉力器、腕力器等十多種，各車間利用現(xiàn)有的條件擺放了運動設備，如礦機關在走廊里擺設了乒乓球案子，各采區(qū)在小家活動室擺設乒乓球案子，既可以煅煉又可以當學習會議桌，一舉兩得。

在單位工作中的職工每到中午休息時間可以進行體育鍛煉，有打羽毛球和乒乓球的，有進行各種綜合訓練的，年青的職工在戶外籃球場地進行競技比賽，還有喜愛羽毛球比賽的職工在機電科工廠的羽毛球訓練場進行正規(guī)訓練，職工之家成為了職工真正喜愛的家。礦區(qū)工會為支持建家工作，又投入資金為新興煤礦工會的職工電子圖書室購置了20臺液晶電腦，職工在午休及周六周日公休時來學習，設有專人管理，制度上墻，并舉辦了電腦知識培訓班，對職工進行了電腦知識的普及培訓，極大地提高了職工的自身素質。礦工會還為各車間的職工書屋購入了多冊新書，-

各單位的學習室兼有職工游藝室的功能，配備了撲克、象棋、跳棋、圍棋等游藝用品，在退管科和老干部科還配備了麻將、乒乓球等活動用品，很受廣大會員的喜歡。

現(xiàn)礦工會各車間的職工小家建設基本做到了“五個結合”，即車間級職工小家建設同職工書屋建設相結合;同學習室建設相結合;段隊(班組)級職工小家同班前活動相結合，同班組建設相結合，同班組達標相結合。礦工會還給每個車間征訂了報刊;配備了飲水機、水杯、電視、電腦、打印機等用品，配備了符合車間職工需要的拉力器、啞鈴、腕力器、臂力器、像棋、軍棋、跳棋等多種文體活動用品，使每個職工在班前及休息時間能健身，能娛樂，能讀書、看報、看電視，了解國家大事，學習各種科學知識，按操作規(guī)程和質量標準化要求作業(yè)。

為使職工小家建設有據(jù)可依，我們把小家分為了安全之家、民主之家、溫暖之家、學習之家、富裕之家、規(guī)范之-

家，由礦工會每季進行一次檢查驗收?，F(xiàn)各車間工會已經(jīng)把制度和活動計劃上墻，并按照計劃在班前和班中經(jīng)常開展了活動。

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公司財務工作總結 篇4

20xx年財務部認真執(zhí)行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。全年工作總結如下：

一、20xx年度工作情況

做為公司財務經(jīng)理，根據(jù)年初工作計劃，認真做好對內財務管理，對外工商、稅務對接工作。

1、建章立制，完善核算管理

一是做好基礎工作，按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務部的財務管理體系。

二是組織財務活動，處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供了應有的支持，滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都能準確以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。

三是規(guī)范資金管理，提高專業(yè)能力。

隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面：1.采取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。2.采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段，員工的規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

全年財務核算工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

2、統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理

為了規(guī)范財務資金管理，確保財務資金安全，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財務資金使用效益，我財務部嚴格按照公司規(guī)章制度對財務進行管理按月及時將各項指標進行審查核對，保障數(shù)據(jù)的準確性。

對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。（客戶：你好！由于我實在不清楚您公司性質，并且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。）

3、及時足額，保證稅款繳納

正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導。

4、嚴格原則，對員工進行績效考核

近年來，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的發(fā)展和進步?？冃Э己司褪鞘箚T工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：

一是必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監(jiān)督進程，實現(xiàn)陽光考核，透明考核，滿意考核。

二是考核必須用事實說話，用數(shù)據(jù)說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。

三是必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率。

四是領導要有大局意識，團結意識，務實精神，充分發(fā)揮表率作用

五是多管齊下、多措并舉，形成工作合力.

事實勝于雄辯。通過績效考核，用目標和數(shù)據(jù)說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學依據(jù)，使那些想干事、能干事、干成事，成績突出、業(yè)務精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

5、價格管控，爭取利潤化

由于不同廠商和產(chǎn)品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術和產(chǎn)品同質化問題進行管控，保證了零售價和結算價的雙向跟進，爭取了利潤化。

　二、工作中的不足

雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運行緩慢。

公司財務工作總結 篇5

過去的一年,財務工作在職能管理上向前邁進了一大步。

1.為便于財務管理,財務部門除正規(guī)的日記帳、明細分類帳、總帳外，又建立了多種臺帳。如：材料臺帳，周轉材料臺帳，低值易耗品臺帳，辦公費臺帳等。

2.會計報表基本能滿足上級部門和公司管理的需要。

3.提出了財務工作不僅僅是事后算帳,核算是基礎,管理是目的。如果管理工作上不去，核算再細也沒用。所以要求財務人員人人提高管理意思，在思想上要重視財務管理。對每筆經(jīng)濟業(yè)務在考慮核算的同時，還要考慮到該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響。否則，出現(xiàn)問題將來很難彌補。

4.根據(jù)外工地離公司較遠和公司改革的具體情況，公司對分公司實行了獨立核算。項目部設專人負責財務工作。為加強公司對外工地財務管理，保證核算的統(tǒng)一性，信息反饋的及時性，又采取了公司財務人員勤下工地的辦法。

5.為使會計工作規(guī)范化,指定了具體的。要求從會計基礎工作、會計核算、日常管理三方面去抓，目的是為財務管理打好基礎。

6.內部開展規(guī)范化工作，從會計核算、會計報表到會計檔案的管理，每項工作都落實到了人頭上。從小處著手，全面開展，完善財務管理工作。

公司財務工作總結 篇6

國有企業(yè)財務總監(jiān)

一、財務總監(jiān)制度的涵義及特征

（一）財務總監(jiān)制度的涵義。

財務總監(jiān)是指受企業(yè)所有者的委派由企業(yè)董事會聘任，對企業(yè)財務活動和會計活動實行管理和監(jiān)控，最大限度地維護股東的合法權益的企業(yè)高級管理人員。

財務總監(jiān)制度是在企業(yè)所有權與經(jīng)營權分離的情況下，由國有資產(chǎn)管理部門派駐到企業(yè)，或由國有集團公司董事會派駐到企業(yè)，對企業(yè)各項經(jīng)濟活動實施監(jiān)督控制的一種特殊的行政管理措施。該項特殊行政管理措施實施的目的在于規(guī)范國有企業(yè)經(jīng)理人的行為，維護所有者的合法權益，保證國有資產(chǎn)保值和增值，規(guī)范會計信息的真實披露。

（二）財務總監(jiān)制度的基本特征

1.財務總監(jiān)由所有者委派，代表所有者監(jiān)督經(jīng)營者的行為，其報酬多少由所有者根據(jù)其監(jiān)督是否盡職及效果而定。

2.財務總監(jiān)的選拔非常嚴格，通常招聘具有較高業(yè)務素質和職業(yè)道德水平的人擔任，并采取定期考核、輪崗制度。

3.財務總監(jiān)的主要職能是財務監(jiān)督，并參與財務計劃的制定，對重大經(jīng)濟決策與財務收支，必須與總經(jīng)理聯(lián)簽批準。

二、建立財務總監(jiān)制度的現(xiàn)實意義和理論依據(jù)

（一）建立財務總監(jiān)制度的現(xiàn)實意義

1.以出資人身份向企業(yè)派駐財務總監(jiān)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的內在要求。現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是在產(chǎn)權明晰的基礎上建立起有效制衡的法人治理結構，以確保所有者在企業(yè)所有權與經(jīng)營權兩權分離的條件下仍然能夠最終控制企業(yè)。法人治理結構所具有的制衡關系，反映到企業(yè)財務管理活動上來必然表現(xiàn)為財務制衡關系，而所有者即資本出資人對企業(yè)的最終控制，也必然集中體現(xiàn)到財務控制上來。財務控制包括稅前控制和稅后控制。從國家作為社會管理者的角度來講，企業(yè)的稅前財務控制能夠通過稅法和財政政策制度來規(guī)范并實施，而從國家作為資產(chǎn)所有者角度講，稅后財務控制同樣十分重要，因為資產(chǎn)收益主要體現(xiàn)在稅后。如果不向國有企業(yè)派駐財務總監(jiān)，財務控制大權旁落，出資人甚至不能享有企業(yè)剩余資產(chǎn)分配權，那么，所謂出資人最終控制企業(yè)就是一句空話。

2.建立財務總監(jiān)制度也是健全和強化公有資產(chǎn)財務監(jiān)管機制的客觀需要。伴隨著企業(yè)改制大潮，公有資產(chǎn)權益被侵蝕的情況屢有發(fā)生，有的甚至觸目驚心。之所以出現(xiàn)這些問題，原因之一是財務監(jiān)督不力，而監(jiān)督不力的原因之一又在于制度體系不健全。為此，必須加快建設國有資產(chǎn)和集體資產(chǎn)的有效管理、監(jiān)督、營運體系和機制，防止國有和集體資產(chǎn)流失，完善和規(guī)范出資人相關制度，促動政企分開、政資分開，切實維護出資人的合法權益，維護企業(yè)的經(jīng)營自主權。

（二）建立財務總監(jiān)制度的理論依據(jù)。

年10月31日新修訂的《會計法》第三十三條規(guī)定：“財政……等部門理應依照相關法律、行政法規(guī)規(guī)定的職責，對相關單位的會計資料實施監(jiān)督檢查?！睂ζ髽I(yè)的資產(chǎn)財務工作實行監(jiān)督和管理是財政部門應盡的職責。

2.國辦文件明確規(guī)定：“國務院財政部門對企業(yè)的資產(chǎn)財務工作實行管理監(jiān)督。”向企業(yè)派駐財務總監(jiān)對其經(jīng)濟財務活動實行日常的監(jiān)督是財政部門的職能之一。

3.《公司法》第六十七條規(guī)定：“國家授權投資的機構或者國家授權的部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對國有獨資公司的國有資產(chǎn)實施監(jiān)督管理。”

4.《國有企業(yè)財產(chǎn)監(jiān)督管理條例》第七條規(guī)定：“根據(jù)國務院授權，省、自治區(qū)、直轄市人民政府能夠確定相關部門或者相關機構，對指定的或者其所屬的企業(yè)財產(chǎn)的經(jīng)營管理實施監(jiān)督?！? 這些法律、法規(guī)規(guī)定了政府或政府授權部門，對其投資的企業(yè)實行分級分工監(jiān)督和管理是一項重要的職責。財政部門受托對國有企業(yè)特別是大中型國有企業(yè)派駐財務總監(jiān)，是符合以上法律法規(guī)精神的，法律依據(jù)是充分的。

5.改革試點地區(qū)的成功經(jīng)驗。廣西1998年頒布實施財務總監(jiān)派駐辦法，至1998年底共向81戶企業(yè)派駐，1999年廣西在全區(qū)大面積鋪開；深圳在1995年也頒布實施財務總監(jiān)管理辦法。當前兩地財務總監(jiān)派駐工作已初見成效：一是進一步規(guī)范了企業(yè)的財務行為，一定水準上維護了財經(jīng)紀律的嚴肅性，保證了會計信息完整真實，有效制止了企業(yè)盈虧不實的行為；二是財務總監(jiān)針對企業(yè)的經(jīng)營、財務狀況提出的合理化建議基本都得到了企業(yè)的重視和采納，避免了不應有的損失，提升了企業(yè)經(jīng)營效益；三是本著服務于企業(yè)的理念，協(xié)助企業(yè)解決、協(xié)調問題，協(xié)助企業(yè)拒絕不合理的攤派和收費等。當前在全國實現(xiàn)國有企業(yè)財務總監(jiān)委派的還有上海、山東、廣州等地。運行幾年來，派駐財務總監(jiān)的企業(yè)普遍反映良好，達到了預期效果。

三、財務總監(jiān)的基本內容

（一）派駐財務總監(jiān)對象

為了提升派駐企業(yè)財務總監(jiān)的權威，財務總監(jiān)由政府以出資人的身份委托財政部門派駐企業(yè)，依法監(jiān)督企業(yè)日常財務和重大經(jīng)濟活動。派駐的對象，理論上講應該是占有國有股份的所有企業(yè)。具體地講，主要包括國有大中型企業(yè)、國有獨資公司、國有控股公司、正在建設的重點工程項目。

（二）財務總監(jiān)的職責

財務總監(jiān)的主要職責是對委派單位國有資產(chǎn)營運和財務活動實行全過程監(jiān)督，建立健全各項財務管理規(guī)章制度。具體包括：督促企業(yè)執(zhí)行國家的方針、政策、相關財經(jīng)法律、法規(guī)，支持企業(yè)財會、內審人員依法行使職權，監(jiān)督和制止企業(yè)違法行為及可能造成國有資產(chǎn)損失的經(jīng)營行為；監(jiān)督、指導、協(xié)助企業(yè)健全內部資產(chǎn)財務、會計管理監(jiān)督制約機制，建立嚴格的經(jīng)濟責任制和核算制度，保證企業(yè)會計信息全面真實；參與擬訂企業(yè)資產(chǎn)財務方面的計劃、方案，包括年度財務預、決算方案，費用開支計劃，籌資融資計劃，利潤分配、虧損補充方案等；參與企業(yè)重大投資項目的可行性研究和重大財務決策活動，包括大額資金的使用和調度、貸款擔保、對外投資、產(chǎn)權轉讓、資產(chǎn)重組等。同時，財務總監(jiān)必須向派出機構（財政部門）負責，保證企業(yè)財務會計、審計活動的健康實行，確保企業(yè)資產(chǎn)的安全和保值增值，并對企業(yè)財務、會計和審計報告的真實性、合法性、完整性負責，對規(guī)定的重大財務事項與企業(yè)負責人實行聯(lián)簽。對參與擬訂的計劃、決策失誤所造成的企業(yè)經(jīng)濟損失，對未能發(fā)現(xiàn)和制止企業(yè)違反國家財經(jīng)法規(guī)、法律的行為，對企業(yè)資產(chǎn)的流失，承擔相對應的責任。

（三）財務總監(jiān)的任職資格和待遇

財務總監(jiān)的任職資格按照干部管理權限，由財政部門認定，并實行資格證書制度。財務總監(jiān)一般不得兼任企業(yè)以外的任何職務。財務總監(jiān)要具有思想品德好，熱愛本質工作，有較強的事業(yè)心和責任感；具有較強的法制觀點，遵紀守法，原則性強，廉潔奉公；具有較全面的財會專業(yè)知識和現(xiàn)代企業(yè)管理知識，熟悉經(jīng)濟、財會稅收等方面的法律和法規(guī)，財會專業(yè)大專以上文化水準，中級以上專業(yè)技術資格，從事財會和審計實際業(yè)務三年以上工作經(jīng)歷，身體健康，作風正派。

財務總監(jiān)享受派駐企業(yè)副廠長（副經(jīng)理）級待遇。企業(yè)應為其提供必要的辦公條件。財務總監(jiān)的工資、福利、勞保、差旅費、補助等待遇均由派出機構按規(guī)定解決。

（四）財務總監(jiān)的管理

財務總監(jiān)設立專職，按規(guī)定程序在財政、審計等部門選聘或在社會上實行公開招聘。財務總監(jiān)有財政部門統(tǒng)一管理。財務總監(jiān)在任職期間，除按法定規(guī)定程序成為國有控股企業(yè)董事會成員或國有全資企業(yè)的監(jiān)事會成員外，不得兼任所在企業(yè)或單位實際職務。財務總監(jiān)實行輪換制度，一般任期三年，在同一企業(yè)一般不得連任。 從派出財務總監(jiān)的財政部門角度來看，要使國有企業(yè)財務總監(jiān)到位，必須對財務總監(jiān)實行管理，促使財務總監(jiān)認真履行職責，防止越權違規(guī)，濫用職權。

首先，要增強對財務總監(jiān)的監(jiān)督。用制度和法規(guī)約束財務總監(jiān)的行為，并通過下達文件、工作例會、業(yè)務學習等形式經(jīng)常提醒財務總監(jiān)什么可為、什么不可為，遏制和杜絕財務總監(jiān)利用職權行私舞弊。

其次，要增強對財務總監(jiān)的考核。能夠通過審閱財務總監(jiān)工作報告、專項抽查、所屬企業(yè)調研等方式，掌握財務總監(jiān)工作是否到位、是否履職、是否越權、是否違規(guī)等情況，對存有的問題實行主客觀分析，既指出財務總監(jiān)工作的不足，又積極為財務總監(jiān)創(chuàng)造良好的外部條件，保證財務總監(jiān)到位履職。

從派駐財務總監(jiān)的國有企業(yè)角度看，要使國有企業(yè)財務總監(jiān)到位，必須給予財務總監(jiān)以理解和支持。要充分理解到這種做法的必然性和必要性，并給予全方位的支持。

（五）報告制度

財務總監(jiān)要有日常工作記錄，記錄企業(yè)重要的經(jīng)濟、財務活動，按月、季、半年、全年寫出有情況、有內容、有分析、有建議的書面報告，向派出機關報告企業(yè)的資產(chǎn)運營和財務情況。對企業(yè)特殊、重大的經(jīng)濟財務事項要即時以書面形式向派出機關報告。

（六）制定財務總監(jiān)的考核和獎懲制度，定期考核、獎勵和懲罰。

根據(jù)財務總監(jiān)述職報告、任職企業(yè)綜合評價、年度審計報告等對財務總監(jiān)實行獎勵和懲罰。獎勵的方式除了發(fā)獎和換崗外，還能夠升職，反之，懲罰的方法除了減薪和待崗以外，還能夠降職。

總來說之，財務總監(jiān)制度是企業(yè)監(jiān)督機制和管理機制的有機統(tǒng)一，寓監(jiān)督于企業(yè)日常經(jīng)營活動和財務收支之中，是當前國有企業(yè)產(chǎn)權改革，推行現(xiàn)代企業(yè)制度中一種有效約束經(jīng)營管理者行為，是有助于防止會計信息失真和國有資產(chǎn)流失的運行機制。在現(xiàn)階段各種改革的配套措施不健全的情況下、財務總監(jiān)作為一種過度時期的探索性措施，是切實可行的，也是很有必要的。 國有企業(yè)財務總監(jiān)

公司財務工作總結 篇7

第三季度財務工作總結范文

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,財務工作在社會經(jīng)濟活動中起著

重要的作用,而財務工作的好壞是由財務工作人員的工作服

務質量所決定的。

第三季度財務工作總結范文篇1

進入第三季度，

在市辦事處和聯(lián)社的正確領導下，按照市辦事處會計主管

委派制管理暫行辦法的要求，認真學習政治業(yè)務知識和金

融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，

以貫徹落實市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標，強化管理，

抓落實，規(guī)范財務核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全社財

務狀況的根本好轉，同時并積極做好了當前農(nóng)信社改革有

關測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務。

現(xiàn)就第三季度主要工作述職如下：

1、強內控，抓管理。根據(jù)年初工作意見，于 8 月份

與保衛(wèi)科到碑廓信用社進行內部管理規(guī)范試點，首先制定

了內部管理規(guī)范試點實施方案及相關內部管理考核辦法，

成立規(guī)范試點領導小組，安排具體工作，試點方案中規(guī)范

了內勤 15 個崗位的崗位職責及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi) 11

個制度規(guī)定，對內部管理制定了詳細的制度規(guī)定，為管理

水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業(yè)廳環(huán)境建設及安

全保衛(wèi)設施方面的管理規(guī)范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查，一是對碑廓信用社在

前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關人員進行內查外核

二是與保衛(wèi)科配合搞好對代辦站檢查，采取抽查、

夜間查的方法，重點對各社代辦站的庫款、憑證及安全方

面進行一次檢查。

2、開展達標規(guī)范活動。為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算

質量，提高營業(yè)人員的業(yè)務素質，開展優(yōu)質文明服務，加

強日常管理和安全保衛(wèi)力度，制定出臺了“嵐山聯(lián)社會計出

納、安全保衛(wèi)達標規(guī)范實施方案”，組織開展達標規(guī)范活動。

本次活動計劃從 6 月 21 日起至 9 月 30 日止，活動范圍共

分會計基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質服務、安全保衛(wèi)四

個部分，保障各項業(yè)務在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康

發(fā)展。

3、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔

導工作，搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對

全轄營業(yè)網(wǎng)點進行了庫款等專項會計檢查輔導，通過檢查

情況看，各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業(yè)

務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在不少問題，

對存在問題按照內部管理考核辦法進行了嚴格處罰，切實

做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查

輔導及現(xiàn)金考核。于 8 月上中旬搞好對各社、部營業(yè)機構

網(wǎng)點今年以來的會出工作質量和各營業(yè)網(wǎng)點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導檢查根據(jù)“山東省會出輔導檢查實

施方案”的有關內容進行，通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不

同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀和超庫存限額問題，

針對輔導檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的處罰，

對超庫存限額的營業(yè)網(wǎng)點對超額部分按照同業(yè)往來利率進

行處罰，此項工作于本月 16 號完成。

4、強化對會計主管的管理和監(jiān)督。為加強對會計工

作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會

計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規(guī)及管理制度、

辦法進行了檢查。如：財務管理實施、委派主管會計工資

考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、

結算管理辦法、會計擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會計工

作檢查監(jiān)督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監(jiān)

督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各

項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹

落實。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計的責任

心明顯增強，會計職能作用發(fā)揮明顯，聯(lián)社對在上半年開

展內部管理綜合檢查時發(fā)現(xiàn)，全處農(nóng)村信用社會計工作質

量較以前得以明顯提高。

5、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安

排，7 月份進行人民幣的宣傳，各營業(yè)網(wǎng)點全部發(fā)放宣傳資

料、懸掛橫幅，達到預期目的。二是按央行反洗錢局的安排，對 2003 年至今的現(xiàn)金及轉帳的大額資金對行了及時的

統(tǒng)計上報。

6、做好協(xié)調關系。于 7 月份陪同嵐山國稅局對碑廓、

虎山、嵐山、營業(yè)部的 2003 年度所得稅匯算情況進行檢查，

由于工作到位，本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。

二、加強學習，提高質量

為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的

學習，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能

素質，以最佳業(yè)務水平為分支機構提供會計服務。同時，

分支機構對聯(lián)社委派主管會計的素質要求也不斷提高，這

就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工

作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓、責任心強的一大批專業(yè)人員不斷

更新知識，全面提升自身綜合素質，進而有效地推進高素

質的會計隊伍建設，提高農(nóng)村信用社會計管理水平。

1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主

管員專題會議，主要一是對上級行社轉發(fā)的有關文件及制

度規(guī)定進行了全面學習，特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有

關管理辦法進行了專題學習和討論，二是對委派會計工作

進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明確思想，

統(tǒng)一認識，為做好各項制度的貫徹和落實，打下了良好的

基礎。

2、加強業(yè)務知識學習和考核。

一是加強了對新招大學生專業(yè)理論、技術考核。根

據(jù)年初制定

二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識講座安

排，搞好了對各社、部財務部分的知識宣講，三季度重點

學習了農(nóng)村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等

專業(yè)理論知識，進一步提高了全體員工的業(yè)務素質和增強

執(zhí)行制度的自覺性和責任感。

三、加強經(jīng)營核算，提高經(jīng)營效益

2、搞好專項央行票據(jù)發(fā)行的申請上報工作。一是于

7 月初準備好了票據(jù)發(fā)行上報的有關文件及測算數(shù)據(jù)等報告 資料;二是于 7 月 19 日至 23 日利用 1 個星期的時間到市人

民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據(jù)申請的上報

及有關報表資料的審核;三是陪同市人行來嵐山對增資擴股

真實性情況的審核;四是于 8 月初陪同市人行人員到濟南大

區(qū)行搞好專項央行票據(jù)申請上報資料的審核。此項工作接

近二個星期的時間，經(jīng)過不懈的努力，申請上報票據(jù)發(fā)行

的有關材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監(jiān)局的

審核，達到了一次申請成功。并于 9 月 3 號拿到專項票據(jù)

的發(fā)行承諾書協(xié)議書，現(xiàn)已正式入賬，拿到的票據(jù)全部置

換了呆賬貸款,

置換后使不良貸款較 2002 年占比下降幅度 %;

不良占比達到 %。資本充足率達到 %，這樣我社二項指標都達到規(guī)定要求，連續(xù)保持 4 個季度，到明年第三

季度就能提前兌付票據(jù)，較好地完成了本次工作任務，切

實做到了一次申請成功發(fā)行。

3、認真組織開展摸底調查工作。根據(jù)省、市的通知

要求，我們積極搞好了省聯(lián)社關于認真開展摸底調查，全

面核實信用社財務、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計上報工作。本次調查

共計 10 個表格，時間緊、工作量大，我們加班加點，于 8

月底前圓滿完成并及時上報。

4、積極做好有關上報資料及統(tǒng)計報表。一是于 8 月

中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統(tǒng)計報表，

①增資擴股及降低不良貸款情況表，②省聯(lián)社改革會議要

求上報的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和

報表。二是根據(jù)市辦事處通知要求，搞好了經(jīng)營情況預測

分析重點是：①止 2004 年 8 月底各項經(jīng)營指標完成情況，

②止 8 月財務收支情況分析，③預計今年財務收支實現(xiàn)情

況，④預計今年經(jīng)營指標完成情況，⑤當前需要解決的問

題。

5、加強財務核算，規(guī)范財務收支。根據(jù)財務管理辦

法的配比核算原則，在第三季度制定了計算正常貸款應收

利息實施方案及計算工具表，實行由原年末結息改按季結

息的辦法。并于 9 月 23 日組織召開了各社會計主管員會議，

進行學習領會，布置計算今年 1-9 月份各項正常貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。

四、加強財紀紀律，規(guī)范財務管理

五、各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展

綜觀第三季度工作，按照市辦事處會計委派工作的

具體要求，較好地履行了崗位職責，有效地解決了會出人

員的崗位職責，強化了內部管理規(guī)范工作，使全轄的會出

工作得到了進一步加強，會出工作質量得到了有效提高。

但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在：一是崗位職責發(fā)揮的不

夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強，存有辦事效

率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)

行上不夠認真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實的力度

不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高，

學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上

問題，本人在下步工作中認真加以改進和完善，按照市辦

事處領導要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位

職責，扎實工作，努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工

作任務。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請市辦

事處領導給予批評，并加以監(jiān)督。

第三季度財務工作總結范文篇2

華錦公司第三

季度的工作已全面結束，現(xiàn)就有關各項財務指標完成情況

做簡單的分析說明:本季度的總費用為 .91 元和預算

的 元比較節(jié)約 .09 元;和 2010 年同期的.57 元比較少 .34 元，分析其原因有以下幾點：

一、制造費用

本季度的制造費用為 .64 元，和預算的

元比較少 .36 元，其主要原因有以下幾點：

1、預算中本季度的電費為 1000 元，而在實際中示

范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。

2、華錦公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的

工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在

下季度進賬)。

3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。

本季度話費 1340 元和預算的 780 元比較有所上升主

要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬;其余的

辦公費 3232 元、面包車 4357 元、和預算比較無太大出入。

本季度增加辦公費 3232 元，差旅費 495 元。

和去年同期

.98 元比較各項都較為穩(wěn)定。

二、直接生產(chǎn)成本

從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。

其中化肥下降的原因預算時每畝為 664 元，而實際為 610

元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工

資上漲 24 原因主要是夏剪次數(shù)比預算多一次，這樣本季度

的人工工資就上漲相當大一筆。和去年同期的 .59 元無可比性。因為去年同期的工作安排和今年不同。 以上就

是華錦公司本季度的工作總結。

第三季度財務工作總結范文篇3

一、提要

20XX 年是**行發(fā)展的關鍵性一年。伴隨著股份制改

革的持續(xù)深入，宏觀金融形勢也日趨復雜，同業(yè)競爭愈發(fā)

激烈……正是在這樣的局面下，****支行全體員工團結一

致，奮力拼搏，在 20XX 年第三季度的各項存款、貸款、中

間業(yè)務、撥備前利潤分別達到***億元、***億元、***萬元、

***萬元，存款總量由 6 月末落后*行****萬元，至 9 月末 反超**萬元*。各項存款、貸款、中間業(yè)務總量*排名第一，

完成奪取區(qū)域內主流銀行地位的既定任務。

二、基本情況

(一)各項存款持續(xù)增長

截止 9 月末，各項存款余額**億元，其中儲蓄存款

**億元，對公存款**億元。存款余額較年初凈增**萬元， 同比增加**億元，完成計劃任務的***%，超過*行**個百分

點，超過*行**個百分點，市場份額**%，升至第一。全行

員工團結一致，加強貴賓客戶的營銷，有針對性地提出攬

儲計劃。僅僅一個月就將市場份額提高**%，相比年初更是

提高了**%。從結構分析，儲蓄存款余額***億元，較年初

增長***萬元，較去年同期增長了***萬元，占存款總額的

***%。

(二)貸款增長情況。

至九月底，支行各項貸款余額***億元，不良貸款余

額為*萬元，僅占總額的**%。我行貸款份額的市場占比為

**%，遠遠超過*行的***%，繼續(xù)保持了區(qū)域內貸款份額第 一的地位，有力地支持了本地區(qū)的經(jīng)濟建設。

(三)財務收支情況

1、三季度，實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，同比增收***萬

元，其中，利息收入***萬元(含應收利息增加的**萬元)，

同比增收***萬元，手續(xù)費收入***萬元，同比增收**萬元。

2、各項支出**萬元，同比增加了**萬元。其中人員

費用支出**萬元(含工資*萬元)，同比增支**萬元;業(yè)務管理

費支出**萬元，同比增支**萬元;營業(yè)稅金及附加支出***萬

元，同比增支**萬元。

(四)中間業(yè)務情況

三季度支行中間業(yè)務累計收入***萬元，計劃完成率

***%，市場排名躍升至第一。相比 6 月末，中間收入凈增 **萬元，計劃完成率提高了***%。可喜可賀。從結構上看， 三季度銀行卡業(yè)務收入**萬元，代理保險業(yè)務**萬元，其

他收入**萬元。

三、分析

1、對比 6 月末的存款數(shù)據(jù)，可以看出對公存款的增幅遠高于儲蓄存款。6 月末我行儲蓄存款、對公存款分別為

***億元和***億元;而*月末儲蓄存款、對公存款為***億元 和***億元。儲蓄存款增加了**萬元，增幅***%;而對公存

款增加***萬元，增幅***%;

2、我行存貸總量波動頻繁，流動性強，沒有形成穩(wěn)

定的客戶;

3、9 月末支行各項貸款余額***億元，6 月末貸款余

額***億元，增加***億元，增幅達***%。不良貸款余額為

**萬元。貸款增速過快，有不良貸款產(chǎn)生，我行將在第四 季度加強貸款的審核及不良貸款的清收力度;

4、三季度我行中間業(yè)務收入凈增***萬元。從結構

上分析，銀行卡收入相比 6 月末從**萬增加到**萬元，但

代理保險收入止步不前，僅僅**萬元。其他收入增幅最快，

達***%，從 6 月末的**萬激增到**萬元;

5、從數(shù)字上看，由于本行成立不久，各項業(yè)務發(fā)展

迅速，故費用增幅較大。但我行將嚴格控制費用開支，對

會計核算工作常抓不懈。按照市分行會計工作規(guī)范化的要

求，對會計核算工作認真加以整改、規(guī)范。嚴格執(zhí)行年初

制定的費用開支計劃，費用指標控制在計劃之內。

四、改進措施

1、根據(jù)四季度存款考核目標，結合本行的實際情況，

制訂合理的經(jīng)營目標責任制，并把各項任務落實到員工個人，獎罰分明。充分調動職工的積極性和自覺性，保證第

四季度存款穩(wěn)定，并保持著良好的增長勢頭;

2、加強貸款的營銷工作，在風險可控的前提下，重

點支持經(jīng)營效益較好，發(fā)展前景明朗的中小企業(yè)客戶，大

力營銷經(jīng)營管理嚴格，企業(yè)制度完善，產(chǎn)品市場成熟的民

營企業(yè)。從結構上重點傾向 AAA+級的優(yōu)質企業(yè)，進一步

控制不良貸款率，降低貸款風險。 加強貸后管理，進一步

加強流程管理與崗位制約，落實貸審分離規(guī)定，明確貸前

調查、審查、審批、發(fā)放及貸后管理各崗位職責;進一步加

強貸款發(fā)放過程管理，對固定資產(chǎn)貸款嚴格按照項目進度

用款。盡可能減少貸款風險和不良貸款的產(chǎn)生，確保四季

度貸款安全、穩(wěn)定地增長;

3、積極抓好中間業(yè)務，在進一步保持銀行卡業(yè)務收

入穩(wěn)步增長的前提下，重點攻關代理保險業(yè)務，加強與證

券、保險公司的配合，推動三方存管、代理基金、保險和

理財業(yè)務營銷。向優(yōu)質客戶和潛在客戶群推銷保險產(chǎn)品，

開發(fā)新的收入領域，拓展收入渠道。

4、嚴格執(zhí)行內控制度，強化監(jiān)督機制。在搞好直接

經(jīng)營效益的同時，控制費用支出，力爭讓財務收支達到了

開源節(jié)流的目的。

5、進一步提升網(wǎng)點服務水平、服務效率與基礎管理，

務必使之與業(yè)務高速發(fā)展相適應。須加強臨柜柜員業(yè)務技能培訓，強化主動服務意識，落實相關崗位職責，積極開

展內部服務明星、個人先進評選等活動，將優(yōu)質服務持之

以恒地貫穿于業(yè)務發(fā)展之中。

6、加強組織學習相關制度要求和考核標準，通過規(guī)

章制度的再學習、業(yè)務技能的再培訓，使員工融會貫通各

項制度，明白制度控制的實質風險點，保證各項業(yè)務持續(xù)

有序發(fā)展。堅決杜絕因管理缺失使業(yè)務操作風險評價點上

升的可能。切實為業(yè)務經(jīng)營提供有力的支撐和保障，真正

實現(xiàn)全行業(yè)務健康、可持續(xù)發(fā)展。

公司財務工作總結 篇8

服裝公司財務崗位職責

1、服裝公司財務助理崗位職責

1、負責公司單據(jù)審核、憑證管理、發(fā)票管理、稅務管理、庫存管理、固定資產(chǎn)、賬務處理、合同管理、銀行等相關財務工作。

2、負責公司其它日常事務。

2、服裝公司財務主管崗位職責

1、根據(jù)公司中長期經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制公司年度預算；

2、檢查預算執(zhí)行情況，并進行分析，定期向總經(jīng)理室匯報；

3、制定和實施公司年度綜合計劃和控制指標；

4、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、會計核算、資金運作等進行總體控制；

5、主持財務報表及財務預決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務分析，有效地監(jiān)督檢查財務制度、預算的執(zhí)行情況以及適當及時的調整；

6、協(xié)助計劃成本標準的建立，擬訂成本控制及內部核算方案，稽核、統(tǒng)計生產(chǎn)成本核算資料，并進行成本；

7、制訂內部核算辦法，分部門分級核算經(jīng)營業(yè)績，指導部門的財務核算，提供各責任部門完成實績情況；

8、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報和年度審計工作；

9、監(jiān)控和預測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結構，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制，編制年、月度資金計劃，建立資金臺帳，每周（日）匯報資金使用情況；

10、對公司重大的投資、融資、購并等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制；

11、按照相關規(guī)定，做好財務、會計檔案保管工作； 12、與財政、稅務、銀行、外匯管理局、海關、擔保公司及會計師事務所等相關政府部門和專業(yè)機構建立并保持良好的關系；

13、按規(guī)定向上級報告公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務支出及計劃的具體情況，聽取意見改進工作。

3、服裝公司財務會計崗位職責

1、能掌控公司全面的財務管理；圍繞公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)提出財務要求，保持日常的財務管理工作落實。

2、圍繞公司對財務部的相關規(guī)定，每月及時、準確編制、上報各類財務報表。

3、能圍繞公司經(jīng)營、設計各環(huán)節(jié)的計劃用款、審核報銷、備用金管理等日常的財務制度。

4、能在一定程度上管理公司的重大支付計劃及應付計劃，規(guī)避公司相關的財務風險。

5、能配合相關部門開展需要財務配合的日常工作。6對企業(yè)階段性經(jīng)營做出數(shù)據(jù)結論，并指導公司往經(jīng)營良好的方向努力。

4、服裝公司財務會計崗位職責

1、審批財務收支，審閱財務專題報告和會計報表，對重大的財務收支計劃、經(jīng)濟合同進行會簽；

2、編制預算和執(zhí)行預算，參與擬訂資金籌措和使用方案，確保資金的有效使用；

3、審查公司對外提供的會計資料；

4、負責審核公司本部和各下屬單位上報的會計報表和集團公司會計報表，編制財務綜合分析報告和專題分析報告，為公司領導決策提供可靠的依據(jù)；

5、制訂公司內部財務、會計制度和工作程序，經(jīng)批準后組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；

6、組織編制與實現(xiàn)公司的財務收支計劃、信貸計劃與成本費用計劃。

5、服裝公司財務會計崗位職責

1、負責公司進出帳管理、建立臺賬明細；

2、負責公司各項憑證審核、上賬等；

3、涉及稅務相關問題，如：報稅；

4、涉及崗位工作需要制作相關報表；

5、上級領導交代的其它工作。

公司財務工作總結 篇9

--- 秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠

順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便;

做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

2 --- 好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待

4 --- 全生產(chǎn)創(chuàng)效益，降本增效促效益”的目標，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為先”的理念，突出“安全壓倒一切、事故否定一切”，緊緊圍繞安全目標：從零開始，向零奮斗，深入開展了“百日安全活動”、“專項整治”、“質量標準化評比”、“安全生產(chǎn)月”、“隱患排查治理”“打非治違”等活動，強化人本管理，加大教育培訓力度，提高全員素質，以員工素質保安全；突出一通三防、瓦斯抽放、頂板管理、機電運輸、工程質量、火工品等安全重點，狠抓現(xiàn)場管理，落實安全生產(chǎn)責任制。以責任落實保安全，以質量標準化動態(tài)達標保安全，加強安全管理體系和制度建設，實現(xiàn)依法保安。特別是在安全生產(chǎn)月期間，加強了礦井文化建設，營造了濃厚的安全氛圍，促進了礦井安全形式的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。2013年，經(jīng)全礦干職員工的共同努力，全礦未發(fā)生安全

事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)年?，F(xiàn)在對

6 --- 礦井完成了“六大”系統(tǒng)建設，并能正常運行。

二、2013年所做的主要工作

（一）、2013年安全生產(chǎn)主要指標完成情況

2013年礦井因政策性影響停產(chǎn)4個多月，正常生產(chǎn)時間不足7個月，未能完成各項生產(chǎn)計劃。

1、今年生產(chǎn)原煤車，煤炭銷售噸；

2、掘進進尺:k5抽放巷246m、巖巷約80m、k6煤層巷道防突進尺527米；

各項安全生產(chǎn)指標表

采礦分公司能有今天的好業(yè)績，得益于部門間的相互協(xié)作，也是服從礦業(yè)公司領導規(guī)劃布局的成果,更是全體員工不辭辛勞努力打拼的結果。

二、2013年我公司所完成的主要工作

（一）礦安全工作

2013年是金河煤礦承前啟后的關鍵一年，堅持從基礎工作做起，堅持不懈

8 --- 采取罰教相結合的辦法，全年共查出各類違章情況72起，共處罰金8150元。

3、完成了礦井瓦斯防治能力評估及復查工作，完成了防突能力評估，兩項工作經(jīng)專家評估達標并得到專家認可。

4、完成了緊急避險系統(tǒng)建設并經(jīng)市局驗收合格同意使用。

5、接受省專家組安全隱患核查，完成了所查隱患的整改，于12月11日縣驗收小組會同省專家組對隱患整改情況進行驗收，同意我礦恢復生產(chǎn)，取得合法資格。

（二）、技術管理方面的工作

1、嚴格作業(yè)規(guī)程、安全技術措施的審批制度：采取作業(yè)規(guī)程、安全技術措施提前會審，在開工前完成學習傳達工作。

2、通過礦毎月安全培訓會、周會及碰頭會，不但總結技術工作，有利于發(fā)現(xiàn)問題，提出防范措施，使得技術工作有了超前性和指導性。

3、嚴格按照技術管理規(guī)定完成了資

10 ---

為提高全礦干部職工隊伍的安全素質，增強自我保護意識，預防和減少各類傷亡事故，依照上級要求，結合本礦實際，以培訓安全生產(chǎn)管理人員、特種設備操作管理人員的安全生產(chǎn)基本知識和現(xiàn)場操作技能為重點，按計劃完成了全年的培訓任務。

1、加強安全培訓的組織領導。通過送外培訓，有7名礦級人員參加相應的培訓班，獲得了相應的任職資格證書，完成了五長、五科、五隊及班組長的任職資格培訓。

2、全力組織全員培訓，開展了員工自救互救常識培訓工作。每次新入礦工人，都認真細致地做崗前培訓，按要求送到縣培訓中心進行培訓，簽定師徒合同。同時礦利用班前會、上崗前、停產(chǎn)期間、每月安全生產(chǎn)例會等方式對職工進行素質和安全意識的教育，讓他們掌握安全知識和現(xiàn)場操作技能，增強職工的安全意識和自我保護能力，目前全礦特殊工種、管理人員和職工全部持證上

12 --- 工作感慨萬千，既有客觀條件限制的無奈，亦有主觀努力

成功的欣慰。艱辛與無奈給我們以考驗，激勵我們奮發(fā)向上；努力與成績讓我們欣慰，鞭策

我們向更高的目標邁進。毫不夸張地講，2013年礦井面臨著生死存亡的考驗，政策不明朗、

煤炭價格下滑、因政策性停產(chǎn)四個多月，對礦井的沖擊非常大，經(jīng)營非常困難。一年來，在

各級政府部門的關心支持下，在建設集團總公司的正確領導和統(tǒng)一指揮下，在礦長彭正高為

首的領導班子正確領導下，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效益，降本增效促效益”的目標，堅持“安

全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為先”的理念，

突出“安全壓倒一切、事故否定一切”，緊緊圍繞安全目標：從零開始，向

14 ---

一、礦井基本情況

金河煤礦屬獨立保留礦井，證照齊全合法有效，是合法的生產(chǎn)礦井?，F(xiàn)有在冊職工約50

人，職工隊伍不穩(wěn)定，人員空缺還大。目前，礦級管理人員和后勤人員共50人（其中正礦長

1人，安全副礦長1人、生產(chǎn)副礦長3人、正副總工各1人、安監(jiān)科1人、防突隊長1人、

礦調2人、安全員3人、瓦檢員8人、電工5人、抽風工2人、抽水工3人、監(jiān)控員3人、

井口檢身2人、礦燈房2人、庫管3人、地磅2人、食堂2人、辦公室2人、財務2人）。配

齊井下各特種作業(yè)人員，按要求建立有“五科、五隊”組織機構，建立健全各項規(guī)章制度。

目前的生產(chǎn)作業(yè)布置在+260m水平309采區(qū)，該采區(qū)儲量還有萬噸，回采工作面3092

16 ---

2013年是金河煤礦承前啟后的關鍵一年，堅持從基礎工作做起，堅持不懈的抓現(xiàn)場安全

管理，實現(xiàn)了死亡事故為零的安全目標。

1、工傷事故情況：進入2013年以來，礦各層都圍繞一個安全目標在努力，上下一條心，

克服各種因素的影響，不斷改進管理方法，加大各項處罰力度，很反“三違”。對違章人員絕不姑息和遷就，發(fā)現(xiàn)違章及時制止，對

其教育和幫教，再進行處罰，并在班前會上對違章人員進行曝光，使全礦職工都能認識到違

章將會帶來的后果。雖然經(jīng)過全礦職工的努力，但還是有不盡人意和未做到的地方，全年共

發(fā)生工傷事故5起，其中采煤工作面頂板和片幫事故共2起受傷2人、運輸事故3起，事故

的背后還是值得大家深思的，其主

18 ---

1、嚴格作業(yè)規(guī)程、安全技術措施的審批制度：采取作業(yè)規(guī)程、安全技術措施提前會審，

在開工前完成學習傳達工作。

2、通過礦毎月安全培訓會、周會及碰頭會，不但總結技術工作，有利于發(fā)現(xiàn)問題，提出

防范措施，使得技術工作有了超前性和指導性。

3、嚴格按照技術管理規(guī)定完成了資料的收集、整理、存檔工作。確保了每項工程都有一

個完整的資料保存，便于查找，嚴格執(zhí)行“一工程一措施”，杜絕了無措施施工現(xiàn)象，經(jīng)上級

主管部門和省專家多次檢查，得到了肯定。

4、優(yōu)化布局，合理安排生產(chǎn)接續(xù)。在停產(chǎn)時間長，礦采掘接替緊張的情況下，抓住機遇，

精心組織施工，加快工程進度，正常完成了采煤工作面接替工作，給2014

20 ---

產(chǎn)基本知識和現(xiàn)場操作技能為重點，按計劃完成了全年的培訓任務。

1、加強安全培訓的組織領導。通過送外培訓，有7名礦級人員參加相應的培訓班，獲得

了相應的任職資格證書，完成了五長、五科、五隊及班組長的任職資格培訓。

2、全力組織全員培訓，開展了員工自救互救常識培訓工作。每次新入礦工人，都認真細

致地做崗前培訓，按要求送到縣培訓中心進行培訓，簽定師徒合同。同時礦利用班前會、上

崗前、停產(chǎn)期間、每月安全生產(chǎn)例會等方式對職工進行素質和安全意識的教育，讓他們掌握

安全知識和現(xiàn)場操作技能，增強職工的安全意識和自我保護能力，目前全礦特殊工種、管理

人員和職工全部持證上崗。

3、做好到期證件的復訓審證工作。

22 ---

細經(jīng)營管理，狠抓安全生產(chǎn)，做了大量扎實有效的工作，企業(yè)保持了良好發(fā)展勢頭。1—11

月份，全礦生產(chǎn)商品煤346萬噸，欠計劃3萬噸，同比減少11萬噸；完成開掘總進尺

米，超計劃809米，比去年同期少進252米；其中完成開拓進尺6859米，超計劃3609米，

同比多進1996米；打瓦斯抽放鉆孔萬米，抽放瓦斯393萬立方米，分別超計劃4000米

和26萬立方米；噸煤售價元，噸煤成本控制在元，超計劃元；完成銷

售收入億元，實現(xiàn)利潤億元；全礦在崗職工人均收入元，同比增長1035

元，增幅％；安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，杜絕了5-7級以上工傷和一二級非傷亡事故。

預計全年可生產(chǎn)商品煤380萬噸；完成開掘總進尺米，超計劃1200

24 ---

分科室，理順管理層次，規(guī)范管理職能。繼續(xù)推行生產(chǎn)服務市場化和生活服務社會化。按照

年度總體規(guī)劃與分段調整方案，分別對具有生產(chǎn)服務、生活服務、社區(qū)服務等“非煤”性質

的19個單位，進行改革改制，轉換經(jīng)營機制，實行內部市場化運作，鼓勵他們面向市場，創(chuàng)

收創(chuàng)效。

三項制度改革扎實推進。實行結構工資制，將工資構成劃分為生產(chǎn)（工作）任務工資、

質量工資、安全生產(chǎn)工資、經(jīng)營效益工資四個部分，根據(jù)各單位工作性質，確定各部分的比

例，使工資分配與生產(chǎn)經(jīng)營緊密掛鉤，進一步調動了干部職工的積極性。勞動用工方面，按

照集團公司“雙定”要求，本著“重點崗位，專職專責”，“一般崗位，一專多能，兼職作業(yè)”

26 --- 士氣，調動干部職

工的生產(chǎn)積極性，保證了困難條件下隊伍不散、干勁不減。二是采取礦級領導包頭面等多種

辦法，協(xié)調各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)之間的關系，平衡解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，精心組織生產(chǎn)，適時

開展各類勞動競賽和開掘會戰(zhàn)活動，努力扭轉生產(chǎn)被動局面。三是優(yōu)化采區(qū)設計，及時調整

生產(chǎn)布局。通過努力，5月份，三水平丁二采區(qū)首采面順利投產(chǎn)，10月份完成了三水平丁二

下山采區(qū)一期工程，為下步采區(qū)接替奠定了基礎。進入11月份，全礦生產(chǎn)形勢步入正常，日

產(chǎn)都在萬噸以上，其中11月11日達到噸，全年可完成商品煤計劃。開掘進尺預計全

年可完成米，超計劃1200 米，其中掘進四隊進尺可達米，再次突破萬米。

28 ---

層次，搭建了“人人想安全、人人會安全、人人能安全”三個平臺，選擇了“每日上班十個

想、安全學習五個會、分析事故六個追”三個載體，建立了安全連掛機制、安全考核機制、

安全激勵與制約機制，初步形成了自身特色的安全文化。在今年9月份召開的全國國有重點

煤礦安全基礎管理工作座談會上，我們的做法得到國家安監(jiān)總局李毅中局長的充分肯定。日

常工作中，加強干部職工安全宣傳教育，組織安全法規(guī)、安全技能的學習培訓，先后開展“創(chuàng)

建自主安全型區(qū)隊、爭做安全知識型員工”、“人人都是安全員、處處都是安全崗”、“學規(guī)范、

誦理念”安全知識競賽等活動，并組織全礦副科級以上干部和通安人員參加防突知識考試，

不斷增強全員自主安全意識，提升

30 --- 量標準化工作的有關

要求，以創(chuàng)建集團公司安全質量標準化示范礦井為目標，以三水平丁一采區(qū)和二水平戊一、

戊三采區(qū)三個高標準達標采區(qū)建設為重點，成立質量標準化工作專門機構和督查組，大力推

行安全質量結構工資、干部安全質量標準化工作復命、干部安全質量標準化問責、干部安全

質量標準化引咎辭職、“三三四”動態(tài)檢查驗收綜合評定等級等管理制度，實行礦級領導包點

抓質量達標，大力開展創(chuàng)建安全質量標準化示范礦井、高標準安全質量標準化達標采區(qū)、安

全質量標準化精品工程和亮點工程等活動，以點帶面，穩(wěn)步推進，安全質量標準化工作取得

了明顯成效。上半年，礦井安全質量篇3：煤礦年度工作總結

**煤礦 年度安全生產(chǎn)工作總結

二〇一*年*月*

32 --- 絕了輕傷及輕傷以上人身事故和兩小時以上非人身事

故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

2、全年共進行安全大檢查65次。各級管理人員共查出安全質量隱患條。

3、全年各級管理人員共抓“三違”732人/次，罰款元。

4、全年各級管理人員安全質量罰款計元。

5、**年度“三違”人員罰款和安全質量罰款共計元，同2012年度（元）

相比增加元，上升%。其中，2013年“三違”732人/次，同比2012年增加98人

/次，上升%，罰款元，同比2011年增加元，上升43%；安全質量罰款元，同比2012年減少

元，下降61%。根據(jù)以上數(shù)字充分說明，加大了抓安全的工作力度，在全

34 ---

9、安全信息員工作準確無漏洞。信息站的同志們堅持24小時值

班不脫崗，安全信息做到實事求是不虛報，深入現(xiàn)場、了解現(xiàn)場，加強對各類隱患的分

析，對每天各級管理人員下井查出的問題進行篩查、分析，篩查出的隱患做到限期限時的整

改閉合，做到了隱患排查零盲區(qū)、隱患治理零擱臵、責任落實零距離。每月按時出臺“三違”、

安全質量罰款分析情況通報，為礦領導提供安全管理參考依據(jù)。

10、全員安全技術崗位培訓完成良好。按照畢節(jié)市安監(jiān)局，大方

縣安監(jiān)局的通知要求進行培訓，**年對全礦崗位技術特殊工種進行了安全技術培訓和復

訓19人/次，涉爆破人員9人/次。

11、全年安監(jiān)處組織安全生產(chǎn)教育活動12次，其中包括充分利用“三違”處罰的安全基

36 ----

37

煤礦企業(yè)黨建工作總結

煤炭企業(yè)財務工作總結（共6篇）

煤礦工會財務工作總結（共12篇）

煤礦企業(yè)黨風廉政工作總結

煤礦企業(yè)黨建工作總結報告

公司財務工作總結 篇10

工 作 總 結

時光如箭，歲月如梭，轉眼一年又過去了?；叵脒^去的一年，又是不平凡的一年。2010年在公司領導的正確領導下，以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了公司財務治理水平的進一步提高，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現(xiàn)將2010年工作總結如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷地學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

注重政治、業(yè)務學習，提高自身綜合素質。積極參加公司黨委中心組的政治學習，深刻領會學習內涵，加強自身品性修養(yǎng)，倡導“求真務實干實事”的良好工作作風。貫徹黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想，落實貫徹科學發(fā)展觀，不斷提高自身的理論水平和思想覺悟。力求把科學發(fā)展觀貫穿于想問題、作決策、干工作的全過程。堅持講實話、辦實事、求實效。自覺學習稅法、財務專業(yè)知識，認真

踐行會計人員職業(yè)操守，熱愛本職工作，吃苦耐勞，竭盡自己所能做好本職工作。

二、堅持原則、客觀公正、依法辦事。 2010年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。在工作中，我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。我經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報銷工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則， 公司的各項規(guī)定要堅決遵守，具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài)，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責。 2010年年審核各類單據(jù)1460余份，制作憑證400余張，準確率均達到99%以上；進行了一次固定資產(chǎn)盤點，對報廢、調撥、毀損的固定資產(chǎn)及時進行了處理，有效保證了固定資產(chǎn)核算的真實性；負責本部門采購計劃的編制和物質的領用管理，做到既不短缺又無富余。

三、及時圍繞公司重點工作進行資金調配 2010年是我公司最不平靜的一年，放假時間長，煤炭生產(chǎn)產(chǎn)量低，公司嚴重資金不足。特別是在公司最困難的日子里，資金短缺的矛盾顯得更加突出。但是為了整個礦山的發(fā)展，我千方百計想辦法、找出路，去彌補公司資金的短缺，在困難時期為公司購進掘進機、猴車安裝、大功率排水設備等大件設備保證了資金支持，壓縮其它方面可緩后的開支，把真正有限的資金用到刀刃上，該花的錢一分不少，不該花的錢一分不出，為企業(yè)渡過難關，最后戰(zhàn)勝困難，提供了有力的支持。在2010年資金極其困難的情況下，不拖欠工人工資，做到按規(guī)定時間準時開資，最大限度地維護職工隊伍情緒穩(wěn)定。

四、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。

在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難、不拖延；對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。

五、存在問題

首先，工作不夠細心。作為一個財務工作者，細心是應該具備的基本條件，對待問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。

其次，不善于溝通。不善于溝通屬于財務人員的通病，但對于一個和外部門聯(lián)系較多的崗位來說，這也是必須要改正的缺點。尤其是對于別人的誤解，甚至是斷章取義的曲解，自己總覺得是小事不愿意去解釋，而這些小事往往會造成不可低估的影響，甚至影響到部門工作的開展。

再次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。

六、下步計劃：

在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

二零一一年元月十日篇二：xxx煤礦財務年度工作總結

鄭煤集團

xxx煤礦財務科年度工作總結

作為一名黨員，由于我調整了工作崗位，工作的內容、思路都發(fā)生了較大變化，在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務上、能力上都有了較大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況匯報如下：

一、不斷學習，注重提高自身素質。

一是積極參加政治學習，認真學習鄧小平理論和江總書記“三個代表”的重要思想，深刻領會十六大的精神實質，切實貫徹執(zhí)行黨的方針政策，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。

二是認真學習廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

三是利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務知識，先后通過了會計師職稱和注冊會計師部分科目的考試，并取得較好的成績。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，自覺遵守勞動秩序，愛崗敬業(yè)，尊重領導，團結同志，工作中不計較得失，任勞任怨，認真

做好各項工作任務。

做好人事工作，努力站好最后一班崗。2009年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級標準進行復查，在領導的要求和幫助下，按照檔案管理新的要求和標準，對人事檔案進行了為期兩個月的收集整理工作，使我局干部人事檔案工作又上了一個新臺階，并于去年11月順利通過省委組織部的復查。認真做好人事處工作的移交，考慮到人事工作比較繁雜，新來的同志需要一段時間的熟悉，加班加點，建立和完善了一套人事登記簿，并對有關文件、資料進行了整理、裝訂，建立了資料庫，對遺留問題進行情況說明等，使人事工作過渡較為順利。積極協(xié)助領導做好機構改革的各項具體工作，及時做好工資調整，按時上報各種人事年報，積極協(xié)助工會開展工作，組織全局的思想教育、廉政教育活動，辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、年檢、調動審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排，努力完成農(nóng)財工作。

農(nóng)財業(yè)務對我而言是一個全新的領域，為了更好地適應新的工作崗位的要求，一方面認真學習財政支農(nóng)政策、預算會計、部門預算等業(yè)務知識，另一方面積極向老同事及相關業(yè)務科室的同志學習請教，積極參加各種業(yè)務學習，順利完成了各項工作任務。

1、認真做好指標帳的登記工作，及時反映有關資金的信息，便于領導的決策及上級有關部門的檢查；

2、及時完成并上報財政支農(nóng)月報，按照各縣預算安排及支出情況、各預算科目進行匯總、分析，努力實現(xiàn)“兩個高于”；

3、認真做好部門預算工作，協(xié)助領導對各試點單位基本情況進行了摸底調查，合理確定收入，并細化基本支出，充分論證項目支出，確定支出的順序，對單位的收支進行了統(tǒng)籌安排，既保證了單位基本運行的需要，又保證了重點項目的需要；

4、認真做好內勤工作及領導交辦的其他工作任務。

通過自身努力和同志們的幫助，有了一些進步，但也發(fā)現(xiàn)存在的不足，在今后的工作中，進一步加強學習，全面提高自身素質，爭取更大的成績。 xxx煤礦財務科年度工作總結 2011年12月8日篇三：煤礦財務出納工作總結 2009年前半年工作總結

1、踏踏實實，做好基礎工作。

出納工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每日做好結帳盤庫工作，做好月結，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。

工資的發(fā)放更是需要細心謹慎。這直接關系到每個人的利益。因為出納工作量大，所以，每次做工資的時候，爭取按時將工資發(fā)放到每個人的工資存折里。

2、微笑面對，做好服務工作。

出納崗位是財務工作的窗口，和機關各個部門接觸機會多，同時財務工作又是一個比較專的工作，有人不明白的時候，我都會認真耐心向他解釋，努力做好服務，方便大家。

3、學習和思想建設情況

在上班之余，我還努力學習煤炭專業(yè)相關知識，為能早日登上講臺奠定基礎，努力儲備知識，為自己更好的為單位盡自己的一份微薄之力做好充分的準備

以上是我前半年的工作總結，不足之處請多做批評。篇四：煤礦個人工作總結2014 煤礦個人工作總結2014 ★本人工作總結頻道為大家整理的煤礦個人工作總結2014，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到煤礦工作，擔任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠

順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便; (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。 (3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作?？剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 (6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本 職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。篇五：2012煤礦年終工作總結范文

時間流逝，轉眼一年過去了，在過去的一年中，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到煤礦工作，擔任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理

論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便; (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。 (3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作?？剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 (6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

公司財務工作總結 篇11

個人財務工作總結

總結一：個人財務工作總結

Xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過xx一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過xx稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；

2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般；

3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底；

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；

3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能；

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

3、團隊協(xié)作精神非常重要；

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

總結二：個人財務工作總結

我于5月8日進入xx，在各位同事的關心、幫助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭完P心的同事。

一、思想政治覺悟

20xx年中我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，貫徹“三個代表”重要思想，認真學習了共產(chǎn)黨員保持先進性教育，黨的十六大報告及十六屆三中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。加強服務創(chuàng)新意識，遵紀守法，熟悉掌握財務制度，認真完成領導交辦的各項工作任務。無遲到早退現(xiàn)象，熱愛勞動，積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動，勤奮努力，不計較個人得失，盡職盡責，努力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、完成工作情況

1、與教材組同事共同對20xx年全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統(tǒng)計及清算；

2、在董老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校對了學習中心交費名單并編制了匯總表；

3、電話督促部分托欠學費，財務手續(xù)不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發(fā)票；

4、與榆林函授部的財務負責人聯(lián)系，完成了對該學習中心xx-xx的學費、教材費的全面核對，并編制了學費匯總表；使其交費狀況清晰化；

5、參加并順利完成了我院組織的20xx年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作；

6、為了便于打印學生交費發(fā)票在董老師及財務處于老師的指導下，順利的完成了對xxx招生的各層次、各專業(yè)的學生信息進行初始化；

7、及時發(fā)放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助；熟悉了我院的財務規(guī)章及報銷制度；

8、參加并順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生學費的收繳工作；做到了正確、準確的收費及開具收費發(fā)票；

9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工作；

10、結合福建各學習點記賬匯總表與學習點老師及時聯(lián)系，清算出了福建各學習點031各層次學生的交費情況，及時收取福建各學習點托欠的學費及報名費，做到了031批次福建學習中心的帳目清楚、準確；

11、及時準確的打印了本各學習中心學生的交費發(fā)票并加蓋學校或學院公章進行了分類，計xxxx多人次，在孫老師的幫助下，使發(fā)票能在學習中心要求的時間內送達該學習中心；

12、年底，完成了對20xx年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對匯總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，并對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核對并調整，編制了核對表；

13、在喬老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制，積極與校財務老師聯(lián)系保證工資每月按時發(fā)放；

14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計；

15、處理日常臨時性工作；

三、工作過程中的思考

回顧本工作，讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務處理方法，豐富了我的財務知識，同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務處理方法中存在一些差別，我在處理現(xiàn)在業(yè)務中仍然沿用以前的一些方式方法，給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率；因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，并能熟練應用于財務業(yè)務中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。在各位同事的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺把自己置于各位領導及同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的xx員工，為學院的發(fā)展貢獻出自己一點微薄的力量。

在工作的過程中我有一點不成熟的看法：

1、職責與分工的更加明確化；這樣可以使工作更加程序化，提高工作效率，避免工作中重復勞動；

2、能夠按期進行員工培訓，提高員工的專業(yè)素質，加強服務意識；

在新的一年里，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對待我的工作，再接再厲，更上一層樓。

總結三：個人財務工作總結

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通； 其

五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”；

五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能；

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務；

六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù)；

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持；

七、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；

八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立

足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！

總結四：個人財務工作總結

在這一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。

一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務會計及保管工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧食堂的保管工作。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，提供高效、優(yōu)質的服務。

二、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。

為了能夠適應建設現(xiàn)代化計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

希望在今后的工作中，發(fā)揮優(yōu)點特長，克服缺點和困難，更好地完成學校和領導交給我的工作。

總結五：個人財務工作總結

20xx五月我很幸運的進入到**公司工作，在單位領導的指導和支持下，我嚴格遵守公司的有關規(guī)定，堅持“認真做好每一項工作”的原則，認真做好了財務出納方面的工作，現(xiàn)將半年來的工作情況總結報告如下：

一、日常工作

1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成資金的收支工作。

2、清理并整理好各項單據(jù)，并做好單據(jù)的報銷工作。

3、做好賬務的登記工作，核對資金，銀行賬務，確保公司資金運行準確無誤。

4、做好公司檔案的整理與保管工作。

5、做好公司文件的編撰及上傳下達。

在這半年的工作過程中，我做到了以下幾方面：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回各項單據(jù)，開出收據(jù)，并及時將收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

4、根據(jù)公司人員提供的報銷單據(jù)，堅持財務手續(xù)，嚴格核算及時給予報銷，對不符手續(xù)的發(fā)票不給予報銷。

5、妥善保管好公司的紙質、電子文檔，以便查閱。

其次，我本著認真、負責、重視的態(tài)度，遇到疑難問題時及時請教領導和同事，對于領導交辦的其他臨時性的工作，也能逐一圓滿完成。

二、強化自身學習，提高業(yè)務能力。財務工作是一項紀律性很強的工作，也是公司正常運轉的先決條件之一。雖然我20xx年就已經(jīng)取得了會計從業(yè)資格證書，但由于自身學習的專業(yè)是與計算機相關的，財務知識并不是很精通，這就給我的工作帶來了極大的困難，但是我知道，既然領導把這么重要的工作交給我，既是對我的信任，也是對我的考驗。半年來，我充分利用閑余時間，認真學習財務知識，遇到不懂的問題就經(jīng)常請教領導，在領導的幫助下以及我自身的努力，我不斷充實自己，經(jīng)過半年的學習，我的理論知識不僅提高了，實際操作能力也加強了。

三、積極參與集體活動，融入財政大家庭。單位組織的各項集體活動我都能積極的參與，如：單位組織的運動會，書畫攝影比賽等，經(jīng)過多次的集體活動交流，我積極的與單位的各位老同事交流，讓她們充分的認識到了我，自己也從他們身上學到了很多。

四、當然，在工作中，作為一名新加入的人員，我還有很多的不足：

1、財務實踐能力太差，理論知識水平不能滿足財政工作的要求。

2、工作創(chuàng)新能力差，在實際的操作過程中，工作方法單一，不能大膽嘗試。

3、學習內容不夠豐富，對于相關崗位的業(yè)務知識不積極主動的了解并學習。

五、在今后的工作中我將做到以下幾方面：

1、進一步強化自身的學習，學習業(yè)務知識，培養(yǎng)自己的理論素養(yǎng)，提升自身的實踐能力。并且能積極主動的了解相關崗位的業(yè)務知識及流程。

2、認真學習財務相關制度，認真執(zhí)行各項規(guī)定。

3、經(jīng)過學習，自身能力得到提高后可以有自己的一套工作方法，能在工作中有所創(chuàng)新，全力規(guī)范公司財務工作，確保公司財務工作的正常運行。

公司財務工作總結 篇12

稅務代理部門工作總結

企業(yè)仿真實訓結束了，剛看到以前覺得自己這個職務自己不知道是做什么的，等自己的完全體驗過這個職位的時候，我就明白了，其實這也是很考驗自己的能力的從。從第一天的稅務局的總則，剛開始自己是什么都不知道，不過在老師的指導下，自己上網(wǎng)的查些資料和企業(yè)仿真實習教程整理出了適合我們仿真的總則。這是自主學習的過程，這樣可以慢慢的了解稅務局的工作流程，在自己心中有個印象，感覺還是不錯的。第一天大致對企業(yè)有一個了解，我根據(jù)老師給我們安排構建組織結構圖，這個技術還是今年上管理信息課上剛學會的。在第一天的準備工作中對我們的稅務局有了一個良好的開始。

因為我們這個是一個團隊，我們還進行分工，我是稅務代理：每季度進行相關稅務代理業(yè)務的辦理，收取工商稅收轉賬通用繳款書同時辦理繳納稅款的辦理（開具“完稅憑證”）。還有就是稅務代理，根據(jù)制造業(yè)的一些未經(jīng)過第三方物流的倉儲費、運輸費，要來稅務局開具普通發(fā)票，并收到轉賬支票。最后統(tǒng)計收到的銀行存款，并每天與銀行進行核對。根據(jù)另外進行稅收統(tǒng)計分析和出口退稅的業(yè)務辦理。在這五個星期的工作中我主要進行了，填寫增值稅的完稅憑證、代開各種普通發(fā)票。不能小看這件小事，之間還有很多東西等著我去做的，比如：完稅憑證，稅務登記證是沒有的，要自己去做的，我們剛開始上網(wǎng)尋找，找到合適的再進行PS。有些是我還不會做的，我就找同學來幫忙，這樣展現(xiàn)了團隊合作精神。在年初的時候我感覺不是很忙的，可是到了年末，就比較忙了，每天開不完的憑證，很是辛苦的，呵呵。不過在和每個出納接觸的過程中，都是度過每一天的，提高了自己的交流能力。

從自己整理的一些資料中我還是看到了很多東西的，可以和自己學過的知識結合在一起。從一些整理好的表格中可以大概分析出每個企業(yè)的經(jīng)營狀況。比如說企業(yè)每個季度都會有大量的水電費如果企業(yè)沒有叫交的話，說明是忘記了，或者是企業(yè)經(jīng)營不好。從每個季度的增值稅可以大致看出企業(yè)有沒有買出產(chǎn)品，因為我知道，有個企業(yè)因為原材料被買斷了，其他各家企業(yè)對他進行壟斷，他們企業(yè)歇業(yè)一年。這個還挺有意思的。從每個企業(yè)稅務代理的一些發(fā)票匯總，可以看出企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營的事情，有沒有交過產(chǎn)品的研發(fā)產(chǎn)品就可以知道企業(yè)的有沒有開局這樣的產(chǎn)品。

財務部稅務工作總結

非財務部門財務工作總結

部門財務工作總結

財務部門工作總結

財務部門工作總結2021

公司財務工作總結 篇13

年終歲末，又到一年總結時。回顧xx年，我主要負責物資公司的財務工作，現(xiàn)總結如下：

一、日常工作

完成物資公司單戶報表及合并報表的編制；完成物資公司各稅種的納稅申報及繳納，編制國、地稅報表以及納稅人自查報告，進行國、地稅上門申報、網(wǎng)上申報、 ic卡申報，填制《電子繳庫專用繳款書》進行稅款交納工作；完成物資公司汽車貿易、棉紗貿易的匯款單和購銷合同的審核，并根據(jù)收到的進貨發(fā)票及合同，對進項稅發(fā)票進行網(wǎng)上認證，開具銷貨增值稅專用發(fā)票；編制物資公司銀行余額調節(jié)表，以及銀行業(yè)務憑證、轉賬憑證，進行月末結賬工作。

二、重點工作及取得的成績

1、完成年終決算及稅審，配合事務所進行審計。根據(jù)集團公司統(tǒng)一安排，xx年由天職國際會計師事務所對物資公司進行年終審計工作。為了促使會計工作更加規(guī)范、質量不斷提高，我們自己先組織自查，整理出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類輔助賬表，找出有關文件，然后逐一按照審計要求，填表匯總，詳寫說明，并隨時提供審計所需的相關資料。

2、完成年終對賬，索取往來函證。年底根據(jù)被函證單位的聯(lián)系方式，編制詢證函33份。由于這個時期財務人員工作繁忙，能夠按時回函的單位很少，再加上部分單位進行合并、分立等機構改制，取得對方的回函變得更加困難。例如，天津紡機廠改制為天津紡織機械有限責任公司，在我3次發(fā)函及電話催促的情況下，該公司財務負責人拒接我公司打去的電話30次，以此想賴掉該筆30萬元的債務。我多次向領導匯報此事后，得到了物資公司領導的支持和重視，蔡經(jīng)祥總經(jīng)理和我一起于3月份出差到天津紡織機械有限責任公司，與對方領導交涉此事，并于集團規(guī)定的時限，保質保量地索取到了對方的確認函。通過努力追索，共計收到有效回函24份。

3、參與集團內部審計。根據(jù)熊佩文部長的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協(xié)助公司內部審計人員對廣州翔悅科貿發(fā)展有限公司進行審計、對天津復印技術研究所領導李民胤進行離任審計，以及協(xié)助恒天集團對所屬企業(yè)進行全面預算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項資金占用的監(jiān)督檢查，很好地完成了領導交給我的任務。我覺得能趕上這樣的機會很難得，感謝領導對我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學習新知識。在協(xié)助集團公司進行預算和兩項資金監(jiān)督檢查的短短7天時間里，我作為小組成員之一，在組長黃斌的帶領下，分別檢查了宏大化纖、天津復印技術研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業(yè)，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，甚至周末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進行現(xiàn)場審計或者延伸調查，我都虛心地向領導和同事們求教。通過這5次參與審計，讓我對集團下屬公司有了一定的了解，增強了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業(yè)務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會，學習他們的寶貴經(jīng)驗和吸取他們的教訓；學習下屬機構和兄弟單位的好經(jīng)驗好典型。通過參與審計，我體驗到了審計人員成績背后的艱辛，光榮背后的奉獻。

4、完成浪潮財務軟件的正式運行及驗收。今年根據(jù)集團財務信息化工作的總體要求，我所負責的物資公司按要求統(tǒng)一使用浪潮財務系統(tǒng)。我認真學習浪潮財務軟件，按照培訓講義在電腦上進行實際操作。遇到不懂、不會的問題，虛心與同事探討，并向培訓老師請教，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，使自己盡快熟悉和適應新的財務軟件。為此我總結出了快速學習和掌握財務軟件的方法：學習的恒心+根據(jù)完整的案例實際操作+優(yōu)秀的培訓講義+隨時隨地可以得到專業(yè)人士的指導。在開展和推進浪潮系統(tǒng)當中，我嚴格按照集團下達的要求，根據(jù)物資公司的實際情況，制定工作計劃和進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，更重要的是還要自己檢查計劃實施的進度，隨時掌握工作的進展程度，使結果不會偏離任務目標。在我和同事們的共同努力下，物資公司在新舊系統(tǒng)并行8個月后，于今年6月份徹底甩掉舊的賬務系統(tǒng)，獨立地使用浪潮財務系統(tǒng)進行賬務處理。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，財務數(shù)據(jù)核對準確無誤，在宏大投資集團中起到了先進和榜樣的作用。在使用中我隨時發(fā)現(xiàn)問題，并通過整改，于 7月份通過了集團的驗收。

銀行財務工作總結13篇

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銀行財務工作總結(篇1)

銀行計劃財務工作總結篇一

一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的緣故還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀做法課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作品質。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的規(guī)定

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)定實施事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶企業(yè)的品質)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算品質的定期檢測工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否成長的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務開展培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

有目的地開展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行計劃財務工作總結篇二

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本計劃控制、各部門費用支出的重任，在領導的監(jiān)督下財務部工作人員應合理的調節(jié)各項費用支出，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，從而謀取利潤最大化．

加強規(guī)范管理，做好日常核算工作

1.作為非盈利部門，合理控制成本，有效發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是財務部門工作的重中之重.為此，財務部要根據(jù)領導的旨意，加強各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性，為公司今后的發(fā)展提供可靠的依據(jù)．

進一步加強會計核算工作，完善財務制度建立

2.制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度，財務部必須制定各崗位工作職責明細，明確各崗位工作職責和權限．

3.在應收賬款上財務部起到了一個有效的監(jiān)督作用，在實際工作中做到每月兩次(15個工作日)出具應收賬款報表，加大應收賬款的管理，提高資金的運行質量．做好財務檔案管理

保管等管理工作，起到財務部門的一個監(jiān)督作用．

5.嚴格遵守財務會計制度和稅收法則，認真履行職責，順利完成并通過各種年審工作．

二．財務部工作計劃．

分解和落實工作，讓預算真正發(fā)揮應有的作用．

2.加強各項費用的控制，采取集中控制與分散控制的原則.集中控制是在分管領導的領導下，指導財務部門統(tǒng)一控制，統(tǒng)一核算；分散控制是由各個部門根據(jù)本部門職責分工，對應付的成本費用進行控制，采取行政負責，部門監(jiān)督的原則，控制好其他費用的使用．

流動資產(chǎn)(庫存資產(chǎn))的管理，(每月應對庫存產(chǎn)品進行盤點，賬卡物必須做到統(tǒng)一標識，)凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益，提高資產(chǎn)利潤率．

作為財務部的責任人應深入研究稅收政策，合理避稅增收益，通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚團隊精神，公司利益不是個人行為，只有整個團隊的認真配合，才能充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理的核心作用，為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻！

現(xiàn)在將規(guī)劃XX公司財務部的工作計劃與制度流程描敘如下： 計劃公司在記賬憑證、賬簿等．

一、開賬前提準備工作：

半成品、成品、低值易耗品、工具等進行盤點．

2、固定資產(chǎn)的盤點：由于以前的固定資產(chǎn)沒有發(fā)票，也未進行資產(chǎn)折舊．難以判定目前未有發(fā)票的資產(chǎn)價值，所以需要進一步對未有發(fā)票與舊的設備進行評估．

3、往來賬：應收款與應付款的余額數(shù)

銀行賬戶余額

表格、賬簿

6、財務制度流程的制做

二、財務工作分為7大模塊：

1、貨幣資金(現(xiàn)金＼銀行)

2、費用

3、工資

4、成本核算

5、往來(應收與應付賬)

6、固定資產(chǎn)

7、存貨

三、會計人員的工作分配與職責

總賬會計：

1、負責每月的現(xiàn)金銀行日記賬的制作登記．

2、每月于規(guī)定的時間內完成薪資發(fā)放總表提報主管審核

3、負責總賬記賬工作

4、負責憑證的制作和賬務的錄入

5、歸集各模具所發(fā)生的成本費用后編制成生產(chǎn)成本表 , 提報主管審查。

財務報表給上級審查(公司審核)

7、負責跟進倉庫人員每月底進行存貨的盤點

8、領導臨時交辦的其他事項

9、嚴守公司商業(yè)秘密

往來賬會計：

客戶對賬

2、每月底制作付款計劃，聯(lián)系供應商安排付款

銷存發(fā)票的跟進與登記．

4、固定資產(chǎn)的登記，并依據(jù)折舊方法進行折舊．

5、財務檔案的保管(外賬與內賬的分開歸檔保管)

6、負責跟進倉庫人員每月底進行存貨的盤點

7、領導臨時交辦的其他事項

8、嚴守公司商業(yè)秘密

出納：

1、負責公司的費用報銷，供應商付款．將所有的付款單據(jù)交給XX登記現(xiàn)金銀行日記賬．

2、每月的工資發(fā)放及跟進員工借款收回

3、協(xié)助領導處理相他事項

四、會計人員的工作流程

(一)、工作流程：

(XX負責單據(jù)的整理與現(xiàn)金銀行流水賬登記工作，YY負責貨幣資金的收支工作．)

1、現(xiàn)金收付

a. 收現(xiàn)

根據(jù)YY開具的收據(jù)收款，檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名，收到現(xiàn)金后在收據(jù)（發(fā)票）上簽字并加蓋財務“結算”章將收據(jù)第②聯(lián)（或發(fā)票聯(lián)）給交款人，XX憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬．

b.費用報銷：

XX負責每次給供貨商或者本廠員工報銷前都要填寫XX公司費用報銷單，本廠員工的費用報銷單經(jīng)經(jīng)理和財務主管審核簽名方可拿給YY報銷，并且要經(jīng)手人簽名。報銷人有前期欠款時，報銷費用一律先沖抵欠款．若遇出納無現(xiàn)金時，應暫時保存報銷單據(jù)，待出納取回現(xiàn)金時通知領款，或退回報銷人，待出納取回現(xiàn)金時再通知領款．付款的原始憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章，報銷完的單據(jù)由XX每日去YY處拿來及時登記現(xiàn)金流水賬，每天結束前清點庫存現(xiàn)金，是否與賬相符．

2、銀行收付

a.銀收

XX根據(jù)YY從銀行取拿回的回款單據(jù)，核對收款資料與發(fā)票是否一致，交給財務主管審核，方可登記現(xiàn)金銀行日記賬．

b.銀付

YY每月根據(jù)ZZ月底作的銀行付款計劃，填寫匯款單，銀行賬號、金額大小寫一致．方可付款，付款ＯＫ后的付款單交回給XX登記現(xiàn)金銀行日記賬．下月中旬完成上月的賬務工作，確保賬上與現(xiàn)金銀行賬戶余額一致，并出具財務報表．(建議公司開立一至兩個私人賬戶，并開通銀行網(wǎng)上維護，方便財務人員每

天清楚公司的賬戶收支情況，利于賬務處理，減少錯誤發(fā)生款項收支．賬務迷亂．)

(二)、總賬崗位工作流程：

收付款類原始數(shù)據(jù)錄入，財務總賬記賬，檢查記賬工作，以及提供全部財務數(shù)據(jù)．

a.費用類：每月整理出納現(xiàn)金費用報銷單，銀行收款與支出等單據(jù)，對這些經(jīng)楊立超審核后的原始單據(jù)進行核對，如復核正確，并分類以會計的計賬方式填寫記賬憑證，當月所有費用，現(xiàn)金及銀行發(fā)生業(yè)務全都錄入現(xiàn)金銀行日記賬，生成憑證后，要與出納核對現(xiàn)金，銀行存款的當月余額。如有不一致，要找出原因更正。

b.應收類：ZZ崗位負責，傳遞XX．

c.應付類：ZZ崗位負責，傳遞XX．除了購買原材料做為應付賬款，其他應付的款項做為其他應付賬款，如：固定資產(chǎn)、文具用品等其他需付款資料．

d.攤銷、計提、折舊：20XX年公司的裝修費用達到XXX多萬元，計劃在X年內攤銷完畢，X年中平均每月攤銷金額做為長期待攤費用．沖減利潤．每月對于未抵扣的進項發(fā)票，且已付款，此發(fā)票做為待攤費用處理，待下月抵扣了再轉為應交稅費的進項稅．計提費用主要有工資，國地稅稅費．固定資產(chǎn)與折舊費用由往來會計ZZ提供．

e.核算成本：成本簡稱分為料、工、費三大項，料：每月要與倉庫核對好材料的收、發(fā)、存數(shù)據(jù)，并每月底進行存貨的盤點．根據(jù)跟單員知會的模具生產(chǎn)進度，進行成本核算．每套模的用料數(shù)量依據(jù)工程BOM表，再以BOM表的數(shù)量*材料的平均單價，前提工程BOM表的數(shù)據(jù)一定要精確，確認好各套模需要的用料額后，按各套模的生產(chǎn)進度占本月領料總數(shù)據(jù)的比例，(此領料指的是共公用料)算出各套模的用料成本，因生產(chǎn)模需要的'共料不多，各套模具的用料大多數(shù)都是固定，如：每一套模用的模胚，鋼材都是固定的模具用，所以固定的用料完全計入本月本套模的成本，因此車間每月停留的共用材料相對比較少，所以計算成本時，不計算在車間停留的材料．領用多少材料就當成全部用完．本月的總材料成本就是各套模的材料成本相合．工：本月生產(chǎn)車間人員工資全部計入本月模具成本中．費：包括了本月車間的間接人員工資，車間領用的機物料消耗品，水電費，也就是說除了直接用于生產(chǎn)模具的材料，用于車間的其他制造費用．

f.結轉損益：所有賬務記賬完成后，對全部的數(shù)據(jù)結余核對一次，現(xiàn)金、銀行結余要與出納賬核對當月余額，應收應付結余數(shù)要與往來會計核對當月余額，如有不一致，要找出原因更正。接著結轉損益，把所有損益類的科目接平，整套賬將于完成．出具財務報表．財務報表交給GG審核，公司審核．

伙食的核算：每月根據(jù)人事部給的人員工時，計算每個人員的工資，包括中途離職人員工資與WW公共人員工資的核算，工資扣除項目主要有住宿、電費(超出公司用電標準需另扣)．飲水費、保險費．工資表單計算核對好之后交給GG與經(jīng)理審核，審核好的離職人員工資交給出納發(fā)放．其他每月充一發(fā)放．根據(jù)廚房L給的送油、菜、煤氣之送貨單，與人事給的人員用餐天數(shù)，計算出本月每人每天的伙食費．包括WW人員伙食及與WW公共人員伙食．人員伙食費用單據(jù)交給GG審核．

(三)、往來會計崗位工作流程：

主要負責應收應付對賬工作，進、銷發(fā)票的跟進，財務檔案資料的保管． a.應收類：每月將我司開出去的增值稅發(fā)票，模具的請款資料與客戶每月對好賬后做應收賬款(建議公司招多一名跟單員，接單工作，并專門跟進每一套模具的生產(chǎn)進度，知會財務人員分期間請款，避免迷亂賬務或漏請款．)開出去的銷項發(fā)票收回的稅點也要每月與客戶確認對好賬后做為其他應收賬款，(此部份款收現(xiàn)金)．將每筆應收賬款及其他應收賬款填寫記賬憑證，記賬憑證后面附上相對應的資料或對賬單．以上資料整理好交給GG審核ＯＫ后交給總賬會計XX做賬．并跟進收款，收回的賬款結轉銀行存款或現(xiàn)金．銷項發(fā)票的登記與跟進，并依據(jù)銷項增值稅票填寫送貨單及收齊相關資料(如：銷售合同＼采購訂單)．增值稅票、送貨單、銷售合同、采購訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)要一致．發(fā)票原件與送貨單寄給客戶，復印件附在記賬憑證后面做賬．

b.應付類：根據(jù)倉庫人員傳遞的送貨單數(shù)量與供應商對賬，核對對賬單正確無誤后，根據(jù)對賬單上的數(shù)量與采購訂單的單價，得出需要開票的金額，做為應付賬款，待發(fā)票收回后，依據(jù)實際付款金額結轉應付賬款．因自己計算金額與供應商開出的增值稅發(fā)票金額如有購買進項發(fā)票支付的稅點、文具用品等其他需付款資料．購買進項發(fā)票支付的稅點每月要跟供應商核對稅點款．將每筆應付賬款及其他應付賬款填寫記賬憑證．每月底制作付款計劃，聯(lián)系供應商并安排付款．需要以銀行賬付款的，把銀行付款資料交給廠長付款．付完款后將應付賬款結轉沖減銀行、現(xiàn)金，填寫記賬憑證，記賬憑證后面附上相對應的資料或對賬單．以上資料整理好交給GG審核ＯＫ后交給總賬會計XX做賬．每月跟進進項發(fā)票的收齊工作，抵扣聯(lián)復印件附在付款資料后面做賬，原件交給外賬人員抵扣，對于本月不夠抵扣的進項發(fā)票，聯(lián)系供應商購買稅票．并負責處理收齊相關資料，(如：送貨單＼銷售合同＼采購訂單)確保進項增值稅票、送貨單、銷售合同、采購訂單四份單據(jù)數(shù)據(jù)一致．

c.固定資產(chǎn)的登記與折舊：跟據(jù)購買固定資產(chǎn)合同，依據(jù)合同資料確認是否需要分期按排付款與發(fā)票的收齊工作，在公司收到固定資產(chǎn)時登記到固定資產(chǎn)清單表格內，固定資產(chǎn)原值是不含稅金額，不管固定資產(chǎn)是否完全付完款，發(fā)票是否全部收齊，都要計入總的不含稅金額，并在下一個月進行折舊．折舊方法采用“平均年限法”，也就是“直線法”．折舊的年限依據(jù)設備的價值，一般分10年折舊．預計凈殘值為設備的不含稅金額的5％計算．每月都要進行固定資產(chǎn)折舊．直到設備按期提完折舊或依然還在使用，這樣就不需要再提折舊．根據(jù)設備的用途分管理用的設備入管理費用，車間用的設備入制造費用．折舊資料與固定資產(chǎn)清單交GG審核后轉交給總賬會計入賬．

銀行財務工作總結(篇2)

20__年上半年即將過去，在這半年，我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變，在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員，我感觸頗深。

半年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故，完成了各項工作任務，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業(yè)務技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。

在這里我總結一下我在這半年中的工作情況。

一、加強學習，提高自身素質。

半年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能，作為一名綜合柜員，我認為不但要善于學習，還要勤于思考，思考的內容很多，包括如何提高服務質量，如何注意防范風險，同時，今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應用。

二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

半年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。

所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。

對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。

三、苦練內功，通過自身努力為行里爭光添彩。

半年來，我不斷學習各種業(yè)務知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。

新的半年里，我為自己制訂了新的目標：

一、道德方面。

做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。

綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。

還要有積極主動性和開拓進取精神，同時，還要有較強的交際溝通能力，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。

三、業(yè)務方面。

綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識，既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。

男兒不展凌云志，空負天生八尺軀，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

銀行財務工作總結(篇3)

因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。

結合xx長江航道的優(yōu)質運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展。

嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。

五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，XX年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。

6、注重網(wǎng)點轉型和優(yōu)質文明服務。

根據(jù)網(wǎng)點建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質服務，制定《xx支行文明優(yōu)質服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質服務，而應該“讓文明優(yōu)質服務成為一種習慣！”

回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。

銀行財務工作總結(篇4)

20XX年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

三、在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、

作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

銀行財務工作總結(篇5)

在領導們的精心關懷和教導、周圍同事的熱心支持和幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是本職工作上，我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來，我逐漸成熟起來，工作能力也迅速成長，從一名普通的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作，潛心鉆研新的業(yè)務技能，使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光，一份熱?，F(xiàn)將過去各方面的進步總結如下：

一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。

在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質。

通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。

認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務。加強管理，搞好團結，凝聚士氣。積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務素質。

(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。

銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。

(四)提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。

服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

過去的一年，自己雖然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成績，但離一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進一步改進方法，克服自身的缺點，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調好各個方面關系，提高水平，把各方面的工作干得更好，為建行事業(yè)的發(fā)展限度的發(fā)揮自己的潛能。

銀行財務工作總結(篇6)

一、加強財務內部監(jiān)管

1、加強組織領導

為進一步完善銀行內控，增強銀行財務管理的透明度，銀行成立了財務管理領導小組，下設財務公開與財務監(jiān)管兩個工作小組。領導小組制定了年度銀行財務管理工作計劃，明確了工作目標和具體工作措施，同時銀行先后制定了銀行財務管理意見，校務公開實施方案，物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定以及嚴格控制銀行招待費支出的意見，日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監(jiān)督有效。

2、夯實會計基礎工作

銀行財務室每年制訂詳盡務實的財務工作計劃，認真做好財務預算、財務決算工作，細致審核每一筆會計業(yè)務，帳務處理正確清晰。加強財務核算和財務分析，每半年向銀行行政提供一份財務分析報告。及時做好會計檔案工作，會計資料細致完整。

3、嚴格收入和收費管理

銀行嚴格按照財政部門的規(guī)定，實施收支兩條線管理。銀行在收費過程中能嚴格執(zhí)行上級核定的收費范圍和標準，并出具由省財政部門統(tǒng)一印制的規(guī)范票據(jù)，杜絕了亂收費現(xiàn)象。銀行的所有收入均按規(guī)定及時足額納入單位正式帳簿統(tǒng)一核算。銀行財務監(jiān)管小組每學期對銀行收費和收入（包括各種回折扣）進行一次全面審查，無“公款私存”和“小金庫”現(xiàn)象。

4、抓好財務公開

銀行在每學期開學前，對面向學生的所有收費項目、收費標準、收費依據(jù)（批準相關和文號）收費范圍以及投訴、舉報電話等；對銀行的收入情況，支出情況，銀行的基建、維修、裝璜情況和大宗物資采購情況以及財政預算、拔款到位情況都能向教代會公開。

5、加強財務監(jiān)管

凡是銀行的各種預算外收入，結算資金，物品采購和重大支出項目，銀行都將其列入財務監(jiān)管范圍，每學期初對收費情況作一次內部審核。學期結束對銀行的各項收入和重大支出作一次全面審計審核，銀行經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關經(jīng)手人驗收人簽字。銀行能采取切實有效的措施，嚴格控制招待費支出。銀行重大經(jīng)濟活動由校長室會同銀行財務管理領導小組集體討論決定、決策。

二、加強采購工程監(jiān)管

1、實行政府集中采購

為貫徹落實上級有關規(guī)定，進一步規(guī)范銀行物品采購工作，提高采購工作的效益，銀行制定了XX實驗小學關于加強銀行物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定。凡屬政策集中采購目錄內規(guī)定的設備、物品都能進行政策集中采購和定點采購。政府集中采購占實際采購的比例為100%。

2、規(guī)范工程建設手續(xù)

銀行所有基建、維修、裝璜工程均能按規(guī)定立項，并規(guī)定實施招投標，對投資額在1―10萬元的建設工程，校長室能會同財務管理領導小組按有關規(guī)定自行組織招投標，招標過程做到公開、公平、透明；對一些銀行零星維修，先由部門申報，再有銀行行政討論決定，銀行基建維修裝璜工程結束能按規(guī)定進行竣工決算審計，（零星維修有銀行自行組織人員審核），審計結果在校務公開欄里及時公開。

三、加強食堂收支監(jiān)管

銀行食堂由銀行自主經(jīng)營管理，嚴格執(zhí)行市教育局《有關加強銀行食堂財務管理工作和意見》的各項規(guī)定，成立了銀行食堂管理工作領導小組，建立銀行膳管會。為進一步加強管理，銀行先后制定了食堂食品采購驗收制度，主副食品進出庫制度，食堂付款制度，銀行所用的米、面、油、醬醋等均按規(guī)定實行定點采購。按教育局批復收取伙食費，并及時向學生出具合法票據(jù)（行政事業(yè)單位結算憑證）；銀行食堂能按要求建立帳冊，規(guī)范齊全，成本核算真實、準確、合理，按規(guī)定計提人員報酬、設備維修、綜合管理費，伙食利潤控制在伙食收入的3%以內。食堂收支情況每月在校務公開欄公布，每學期結束有銀行膳管會、財務監(jiān)管小組進行一次審核。

XX月份在創(chuàng)建“財務管理規(guī)范銀行”工作驗收中，得到了市局驗收組的高度評價，我們將再接再厲，把握好每一個環(huán)節(jié)，推進我校財務管理再上新臺階。

銀行財務工作總結(篇7)

轉眼間，我一年的工作又要結束了，在一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然 “新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。

尤其是“xx”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。

就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

二、積累經(jīng)驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

三、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。

我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;隨時提高警惕，杜絕詐騙。

總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。

時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?/p>

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部20xx年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的`所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導致工作進展的極不順利。

我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

2020年銀行出納年終財務工作總結3

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領導和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。

我在銀行的工作是出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。

自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一、精誠團結，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

(2)千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。

二、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質。

一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了十九大精神，在學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。

(1)提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

(2)嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻!

銀行財務工作總結(篇8)

時間的一點點的累積，不知不覺間，我來到XXX公司也的已經(jīng)有三年多的時間了?；仡欉@三年來，作為XXX公司的財務員工，我與XXX公司財務部的朋友們一起努力，積極的為XXX公司的發(fā)展，努力的貢獻自己的力量。并且，咱工作的鍛煉中，也收獲了很多關于工作的經(jīng)驗和能力。

如今，回顧三年這三年的工作，我盡管并非是完成的最為出色的員工，但也在工作的中有了自己的收獲和體會?，F(xiàn)在，我對自己三年來的工作情況總結如下：

一、加強自身的思想素質

作為財務人員，我在領導的教導中，充分的認識到了思想讀的工作的影響！為此，為了能更好的鞏固自身的工作能力，我在思想方面也進行了很多的準備和鞏固。在工作中，我嚴格的在工作中管理自己，并積極的加強自身對工作的熱情和動力，讓自己能在工作中保持積極的態(tài)度，嚴格的面對工作的。

二、提升業(yè)務知識

在財務工作的中，法律是必須了解的知識。也因此，我在工作初就嚴格的`學習了《會計法》，并在的之后的工作中不斷的鞏固和更新自己。讓自己能及時了解到相關政策和制度的變動，積極的更近發(fā)展。

對于業(yè)務能力的提升，我也在領導身上學會了很多。更深刻的學習到了作為一名財務，對制度和法律的知識是有多么的重要！因此，在這方面的工作上，我一直不曾放松。

三、工作情況

在工作方面，我一直秉承著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度完成自身的任務。三年的工作中，我在每一次的工作中都學到了不少新的知識，并積極的在工作中鍛煉自身，加強了自己的工作能力。

過去，在工作里我也經(jīng)常需要同時們的照顧以及前輩的幫助。但在工作中我慢慢的學會了自我自己的并在認識到自身的問題后積極的改進自己。通過領導的教導以及自身的累積。如今的我已經(jīng)在工作中收獲了很多。

四、自身的不足

盡管的在XXX已經(jīng)經(jīng)歷了三年的工作但我也明白，自己身上依舊有很多的不足和問題！目前，我身上最為糟糕的問題就是在工作中容易懈怠的問題。這是我在思想上的散漫所導致的！為此，在今后工作中，我要更加嚴謹?shù)娜ッ鎸ψ陨淼乃枷?，并根?jù)工作的要求，嚴格的要求自己，并不斷的更新，這樣才能解決問題！完成好自身的工作。

如今，三年已經(jīng)過去了，XXX公司也經(jīng)歷了許多變化的和發(fā)展。我也會在今后繼續(xù)努力加強自身鍛煉，讓工作完成的更加順利！

銀行財務工作總結(篇9)

20__年X月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自我的工作狀態(tài)，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計供給的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經(jīng)過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。

銀行財務工作總結(篇10)

20XX年通過競聘上崗，我被聘為三級一檔職員，任總公司財務部出納。在沒有干出納之前，有人說出納工作是財務工作中最臟最累的活，回顧整整一年的工作，我不這樣認為。我重點匯報一下自己的心得體會，主要有以下三方面。

1、踏踏實實，做好基礎工作

我不但干出納，而且負責全機，出納工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，銀行余額調節(jié)表。做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。工資的發(fā)放更是需要細心謹慎。這直接關系到每個人的利益。因為出納工作量大，所以，每次做工資的時候，我都要加幾個夜班，爭取按時將工資發(fā)放到每個人的工資存折里。

2、微笑面對，做好服務工作

出納崗位是財務工作的窗口，和機關各個部門接觸機會多。同時，財務工作又是一個比較專的工作，有人不明白的時候，我都會認真耐心向他解釋，努力做好服務，方便大家的報賬。

3、抖擻精神，做好大量的工作

由于財務人員少，所以，現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，20XX年基建辦各項建設工作開始鋪開，業(yè)務量加大，同時海外部的業(yè)務量也很大，所以，我都要仔細認真，做好所有的出納工作。

基本上每天都是這樣子度過，早上8點鐘前來辦公室，打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票，轉賬支票和匯款單，9點鐘去銀行匯款，取錢，上午報賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。每月結帳，對帳，同時在月末的時候加3到4天班，做工資。

銀行財務工作總結(篇11)

作為一名新員工，自入職以來，得到了領導和同仁們的大力支持和幫助，我感覺到了集體的溫暖和力量，很榮幸能成為這個大家庭中的一員，同時也很感謝大家給我的關心和幫助。下面就對我近期的工作做一個總結匯報：

一、沒有規(guī)矩不成方圓——嚴格遵守各項規(guī)章制度、認真工作、不斷提高自己的工作效率

作為一名新員工，來到一個陌生的環(huán)境，首先應考慮如何能夠更快地融入到這個集體當中。我首先從遵守公司的管理制度做起，熟悉公司對員工的各項要求和考核，根據(jù)公司的管理要求來制定自己日常的工作計劃和和行為準則。正是通過對公司管理制度的學習，讓我明白了，愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的基礎保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，我將會用我的滿腔熱情，積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。

從進入單位的第一天，就開始了緊張而又快節(jié)奏的工作，這個過程中我遇到過許多問題和挫折，但是一種堅定的信念無時無刻都在提醒著我，想成為一名合格的客戶經(jīng)理必須熟悉每個業(yè)務的手續(xù)及流程，正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，目前所遇到的問題，都只是對我的強化訓練而已。在領導和各個老師的指導以及我的不懈努力下，入職二個月的我，已可以熟悉辦理保函、放款、承兌以及保理等各項手續(xù)，并在工作之余盡我所能幫助兄弟支行新入職的同事，把我所學到的知識與之分享。現(xiàn)在我已養(yǎng)成良好的工作習慣，所有業(yè)務辦理之前無論多晚，都必須將手續(xù)提前準備齊全，并經(jīng)過審核無誤后方可下班，第二天去分行前再次檢查，確認無誤后才發(fā)送和辦理，所有不確定的業(yè)務全都參照老員工的留存資料，有問題提前發(fā)現(xiàn)和解決，以避免給客戶帶來不必要的麻煩，并且我也將各種培訓資料下載到手機里，以便在辦理業(yè)務的閑暇時，隨時隨地學習。

二、對客戶真誠、耐心

真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，盡可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持?？蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與客戶幫助。正因為我遵從對客戶真誠、耐心的準則下取得了一些成績：

業(yè)績方面

做為一名業(yè)務人員，我深知專業(yè)知識是工作的基礎，而優(yōu)異的業(yè)績更是我為之努力的終極目標，在張經(jīng)理的指導和幫助下，我已成功營銷了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭創(chuàng)力科技發(fā)展有限公司，并促成了5000萬元的存款。

待審項目2個，分別為河南中鑫通訊有限公司，申請授信額度為6000萬元，授信方式為應收賬款質押。擔保方式為保證。鄭州中油潔能巴士燃氣有限公司，申請授信額度為1500萬元，授信方式為小企業(yè)綜合授信，擔保方式為保證。

另有已立項項目6個，分別為鄭州陶粒、申請授信額度為1500萬元，授信方式為保理，暫缺少公司章程，正在準備中；鄭州建設機械制造有限公司，申請授信額度為1500萬元，授信方式為保理，暫缺少09年審計報告、貸款卡、公司章程，正在準備中；鄭州萬特電氣有限公司，申請授信額度為1000萬元，授信方式為小企業(yè)綜合授信，現(xiàn)在暫未落實擔保單位；鄭州光力科技有限公司，為我省重點擬上市企業(yè)，申請授信額度為3000萬元，授信方式為保理，目前正在準備審計報告，人民電纜有限公司，申請額度為3000萬元，申請授信方式為保理，現(xiàn)暫缺少公司章程。鄭州藍晶商貿有限公司，申請授信額度為1000萬元，申請授信方式為保理，目前正在準備各項手續(xù)。

銀行財務工作總結(篇12)

我自20XX年X月X日滿懷希望和激情來到了XX公司財務部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉眼間，三個月的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

通過三個月的實習鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的三個月，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面將我試用期的工作情況總結如下：

一、轉變思想，踏實工作，順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。

首先，學習方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結合實踐的機會，更讓我明白了，在銀行學到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在銀行學習的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。

第二，工作方面，20XX年X月X日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在銀行缺少實踐的機會，加上對財務軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應手的處理各種賬務。

在這三個月的時間里，我也遇到很多問題，然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領導失望，由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導，每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學會了關聯(lián)業(yè)務的處理方法。因此，過去的三個月是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。

第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領導安排的事情，我會第一時間去完成，對于領導的語重心長的教導，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。

二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己

三個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：

1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓積極的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。

在過去三個月的學習和實踐，我學到了很多，也感悟了很多。從原來在銀行中被動的學習轉變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務，做到讓領導、自己都滿意。當然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。

在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉正申請，請上級領導給予批準。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

銀行財務工作總結(篇13)

xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和工作總結

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處

以上是我部xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。

業(yè)務年終工作總結（13篇）

就目前而言，我們需要準備崗位年度總結的相關工作，重點是總結過去一年的工作成果和進步。如果您對“業(yè)務年終工作總結”有深入的興趣，建議您耐心閱讀完本篇文章，并收藏此頁面以備日后查看！

業(yè)務年終工作總結【篇1】

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有非常多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓??；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

業(yè)務年終工作總結【篇2】

總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。本文為保險業(yè)務人員年終總結范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

轉眼間，XX年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的.硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

XX年銷售的初步設想

銷售目標：

初步設想XX年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、人員安排

a)一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款。

c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。

b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

禮儀、技術等方面。

4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

范文二

至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

一、業(yè)務拓展

業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費*萬，非車險保費*萬的佳績，提前*個月完成中支下達的保費任務。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

二、財務收付工作

除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。

三、加強專業(yè)知識的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

業(yè)務年終工作總結【篇3】

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。

業(yè)務年終工作總結【篇4】

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2010年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨----

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的`常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調整能力增強了;

對市場的預見性和控制力能力增強了;

對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

業(yè)務年終工作總結【篇5】

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了保險公司支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y起來，有以下幾個方面：

一、工作方面

反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。

驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表，并及時送交相關主管部門。

二、學習方面

經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的`海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

熱情、細致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

作為保險公司的一份子，關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展，我想談談我的想法：

一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去XX人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶。

二、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

三、建立嚴格的內部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。

5、每項工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向成功。

業(yè)務年終工作總結【篇6】

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數(shù)字是非?？杀模还苁裁丛?，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和朋友約會多了解，另外多學習一點人際關系相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結構進行分析，行業(yè)內部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的。

第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要仔細觀察和體驗這方面的技能。

第六步判斷銷售機會，也是是關鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段，如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步，免得將時間和資源花在不會產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過公司的培訓過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認為自己以后應該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護以及發(fā)展向導上面加大自己的學習力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學習)，現(xiàn)在這個社會不是單打獨斗的個人了，個人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開始，所以我相信學習也是我現(xiàn)在的首要任務，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設，這段時間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關系(曾仕強的人際關系學)，現(xiàn)在認為良好的人脈關系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動 。

業(yè)務年終工作總結【篇7】

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

20xx-年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨----

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析(一)、業(yè)績回顧1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;(二)、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質量。3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗

業(yè)務年終工作總結【篇8】

本人已在**工作歷時兩個多月，對于公司的要求，都力爭達標完成，但世事不盡如人意，總歸是有些指標達成不了的。對于我管轄的華聯(lián)和中商這兩個系統(tǒng)，都有各自的特點，個人認為需要區(qū)分對待。

北京華聯(lián)是個“雞肋”，投入過多，得不到回報，臨期率居高不下，棄之又可惜，畢竟華聯(lián)中華路店還是可以賣點銷量出來的。對于華聯(lián)，整體上來看，銷量不高，費用卻高，麻煩事也多，屬于一個比較麻煩的“雞肋”。

對于中商系統(tǒng)，可以更多的投入一些，畢竟中商有些門店還是有比較有潛力的，但是需要區(qū)分對待，個人覺得可把中商系統(tǒng)門店分為四類：第一類，重點門店，銷量可以突破光谷、曙光);第二類，潛力門店，銷量是有潛力突破長豐、雄楚、楊汊湖、東湖)，但是目前這些店只能維持在外賣等工作的開展;至于潛力門店，同樣需要給予相當大的支持，無論是特殊陳列的支持還是周末臨促的支持，人員充足就可做試飲和推廣，同時也可做外賣，短期銷量顯著;銷售在6000左右的門店就需根據(jù)具體情況而定了，可上常導，爭取晉級成為潛力門店，可維持現(xiàn)狀或等待降級到“淘汰門店”;對于東西湖這類門店，我的建議是區(qū)分對待，

首義和鸚鵡洲，還可賣個一千到兩千的銷量，門店也不是很遠，業(yè)務員也比較容易控制，對于東西湖，我建議撤柜，一個月下來賣不了幾百塊，退貨就有幾百，無人維持排面和接貨，由于距離也比較遠，業(yè)務員不容易控制?？傮w上來說，半數(shù)以上的中商門店臨期相當高。以上是中商門店情況的概述，對于如何操作中商，個人覺得可用超低勁爆價殺開一條血路，此時在門店做外賣可提高各門店的人氣，以及伊利酸奶的知名度，其他產(chǎn)品再做點小特價，或者送點值錢的物料，應該能夠提高整體銷量，從而控制費用率。

以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法，望領導給予指正。

業(yè)務年終工作總結【篇9】

x區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。x區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的x%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就x區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

x區(qū)域雖然市場潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，x供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而x地區(qū)各縣局隸屬x供電局管理，故要在x供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，x供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由x電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，x地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是x廠（分廠）、xx等，此類企業(yè)進入x市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是x市避雷器廠等，此類企業(yè)進入x市場晚但銷售價格較低，x型避雷器銷售價格僅為x元/支、x銷售價格為x元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

業(yè)務年終工作總結【篇10】

于20xx年加入xx險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：個人發(fā)展及工作完成情況;存在的問題和不足;20xx年工作思路和展望

一、個人發(fā)展及工作完成情況

我的四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年xx月光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業(yè)后，不到優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及xx公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在“職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

二、存在的問題和不足

在20xx年中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

(一)思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。

(二)不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

(三)管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

(四)和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、工作思路和展望

大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

(一)增強主動學習意識。

工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。

(二)注重團隊意識和大局意識。

積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

(三)深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

(四)加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

(五)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

業(yè)務年終工作總結【篇11】

工作了一整年，我們總算是等來了這一年的末尾，再過不久就能回家過年了，想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個時候是需要寫一份年終總結的，但是這對于我們這些銷售人員來說實在是小意思，因為我們在工作的時候可是積累了一大堆想說的話，現(xiàn)在趁著這個時機可得好好地總結一下。

我是在年初之際加入到咱們公司的，那時候的我還以為銷售工作是比較容易做的，不就是動動嘴巴給客戶講一些業(yè)務方面的東西嘛，這對于我來言也算不上什么難事情，但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己實在是太傻了，因為我不僅對于公司業(yè)務不熟悉，就連一些最基本的銷售技巧也不知道，這令得我在銷售產(chǎn)品時屢屢碰壁，白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯，這也讓我意識到了自己得好好地提升一下個人的工作能力才行。所以在20xx年里面，我首先是熟悉了咱們公司的文化背景，并深入了解了公司的銷售業(yè)務，這才讓我在銷售產(chǎn)品時沒有那么生澀了，另外我也經(jīng)常跟隨著公司里面的老業(yè)務員們四處跑，看看他們是怎么進行銷售工作的，以便從中吸取一點經(jīng)驗教訓。

從我個人的工作情況來看，我覺得自己在業(yè)務知識這方面的了解已經(jīng)差不多到位了，接下來主要的工作目標就是提升自己的推銷技巧，畢竟現(xiàn)在的客戶都精明了不少，有時候我們打電話都不太會接聽，這也給我們這些業(yè)務員造成了諸多的麻煩，所以如何打動客戶并讓他們生出購買欲望是我們的工作難點，這就得通過長時間的磨練以及對客戶的了解才能做好了。在不夸大，唯有讓顧客感受到了我們的真心，才能促進好下一步工作的開展，這樣也有利于回頭客的發(fā)展。

在新的一年里，我會繼續(xù)做好自己的工作并爭取在銷售業(yè)績上取得更大的進步，同時我也祝愿咱們公司的全體員工在新年里能健康快樂，做任何事情都順順利利！

業(yè)務年終工作總結【篇12】

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，雖然努力做好自己的本職工作,但是自己一無所有。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，進一步了解到關于房地產(chǎn)項目及接待的一些禮儀。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在面對客戶，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每面對一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

業(yè)務年終工作總結【篇13】

一轉眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

一、工作內容

登記、交單。

2、保單的領取，發(fā)放登記。

本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。

二、個人成果和不足的總結

以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。

三、明年的一個工作計劃

1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。

2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務，為公司搭建一個更好的平臺。

3、繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益！