會計培訓(xùn)心得

會計培訓(xùn)心得12篇。

幼兒教師教育網(wǎng)編輯精心整理了“會計培訓(xùn)心得”的相關(guān)內(nèi)容下面請您看詳細(xì)的介紹。外面豐富的世界充滿著許多不確定性，總是能讓我們感觸頗深，通?？梢酝ㄟ^寫一篇心得體會將其記錄下來。每一次的心得體會都是我們在挖掘內(nèi)心深處想法的證明。本文章內(nèi)容僅供您參考學(xué)習(xí)！

會計培訓(xùn)心得 篇1

作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是聽了劉岐老師的“全面預(yù)算財務(wù)分析現(xiàn)金流管理”的授課，受益良多?？偟膩碚f除了到業(yè)務(wù)知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學(xué)習(xí)和實踐思考，更深刻地去認(rèn)識財務(wù)工作的實質(zhì)，去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。

劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)開展的作用，其中貫穿著財務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預(yù)算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機構(gòu)之一，在其中起著至關(guān)重要的作用。 平時我們工程財務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性，全面的了解預(yù)算的流程，更好的執(zhí)行公司財務(wù)下達(dá)預(yù)算的編制。 讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊，通過這次的學(xué)習(xí)，我深深的感到平時工作的缺乏。報表數(shù)字背后隱含了什么？作為基層的財務(wù)人員，平時都埋頭于零碎的根底工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的.去做財務(wù)分析，更別說是通過財務(wù)分析來給企業(yè)開展出謀劃策，經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，劉老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務(wù)是一個管理和效勞的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。

“現(xiàn)金為王”，這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括，現(xiàn)金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的開展，所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金。這也是和我工作最密切相關(guān)的，現(xiàn)在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據(jù)可尋，把好企業(yè)資金出入關(guān)口。

雖然有些知識現(xiàn)在離我的詳細(xì)工作很遠(yuǎn)，但是就像劉老師說的知識是需要提前儲藏的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的人身價值。

為期半個多月的新員工入職培訓(xùn)完畢了，我收獲的遠(yuǎn)比中豐富。從小到大我們學(xué)習(xí)了無數(shù)的課程，經(jīng)歷了十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次培訓(xùn)對我的意義是重大的，它作為一面鏡子照出了我的缺點和缺乏。但同時我又是最幸運的，因為我還有時間和時機去改正我的缺點。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是要學(xué)會團隊合作和虛心學(xué)習(xí)，在這里我想真心的感謝公司給我時機參加這次新員工入職培訓(xùn)，同時感謝給我們講課的每一位講師，她們給我的感覺是工作認(rèn)真、敬業(yè)。其實剛進(jìn)課堂時我是抱著無心態(tài)，因為我自己是學(xué)會計的，對于培訓(xùn)課程的內(nèi)容根本上在學(xué)校都學(xué)習(xí)過，而且之前我還在事務(wù)所了三個月，覺得培訓(xùn)對我來說應(yīng)該很簡單。但是隨著課程的進(jìn)展，我有了自己的伙伴，有了自己的小組，最后我才發(fā)現(xiàn)我們是一個團隊，這種質(zhì)的轉(zhuǎn)變讓我慢慢的投入到課程中去。 在培訓(xùn)中不同的講師講述著不同的理論及實務(wù)知識，隨后我們還會做一些練習(xí)，給我記憶最深刻的就是高總給我們講到實質(zhì)性的審計底稿時，讓我們做長期借款和固定資產(chǎn)的實質(zhì)性工作底稿，我就給做錯了，因為我把折舊時間給算錯了，之前底稿給我的感覺就是復(fù)制粘貼數(shù)字，一般可以很快搞定，可是這次培訓(xùn)讓我改變了以前的這種認(rèn)識，這次錯誤給我留下了深刻的影響，通過這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到有時候有些事情看起來很簡單，但是做起來其實并不那么容易。在課堂中好幾位講師一直在強調(diào)我們的團隊合作精神，我記得高總在講貨幣資金中銀行詢證函時，老在提醒我們，我們在發(fā)某個銀行的詢證函時只填寫與自己所做的銀行存款就覺得Ok了，一定要去問整個工程團隊中的人員有沒有與此銀行有關(guān)的銀行借款等，我們不是一個人在做，而是一個團隊，要去溝通，通過這些課程的學(xué)習(xí)，還讓我學(xué)習(xí)到好多在學(xué)校里是學(xué)不到的，我把這些課程與我們在學(xué)校所學(xué)的理論和寒假的實踐結(jié)合了起來，發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多。以后我也會以每一位講師為典范，努力工作，盡快能夠提高自己的能力。

培訓(xùn)完畢了，我相信大家的收獲頗多，但我真心的希望大家能把所學(xué)的應(yīng)用到工作當(dāng)中，踏踏實實的走好每一天，與馳遠(yuǎn)天合共同開展。

按照局里安排，我于6月15日至16日參加了府谷縣教育局舉辦的中校財務(wù)制度培訓(xùn)班，培訓(xùn)老師系統(tǒng)的講解了《中小學(xué)會計根底》、《中小學(xué)校會計制度》、《中小學(xué)校會計制度務(wù)實》的概念、核算方法以及有關(guān)科目的設(shè)置、如何進(jìn)展會計處理等方面的知識。由于自己所學(xué)專業(yè)的不同，總感覺對財務(wù)會計方面的知識沒有一個總體的認(rèn)識，欠缺很多。所以，一直很希望能有時機進(jìn)展財務(wù)會計知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)過這兩天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對財務(wù)會計記賬及有關(guān)的根本概念有了總體認(rèn)識，也有所收獲。

在學(xué)習(xí)中，我們從預(yù)算會計的概念及賬戶科目名稱開始學(xué)起，對會計的概念、任務(wù)、會計科目、資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)的核算進(jìn)展了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。對行政事業(yè)單位會計的概念、會計科目的設(shè)置、會計記賬等結(jié)合有關(guān)案例進(jìn)展了學(xué)習(xí)。在一點一滴中不斷實現(xiàn)著根底知識的積累。會計知識面廣量多，從分錄到報表可謂系統(tǒng)連貫，如果根本知識點掌握不牢固，就會導(dǎo)致最后報表結(jié)果的失真。但是真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累，夯實根底絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。

在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益，深入調(diào)整知識構(gòu)造，不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更用心、更扎實、更高效地將工作做好。

會計培訓(xùn)心得 篇2

轉(zhuǎn)眼三個月的學(xué)習(xí)就要到了尾聲，回憶起這三個月的學(xué)習(xí)，感動和收獲同在，汗水與歡樂同在，在這三個月的學(xué)習(xí)生活中我深感獲益匪淺。

工作這兩年，我自以為對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且把書本知識和實踐的結(jié)合起到了一起，從而沾沾自喜，麻痹大意。現(xiàn)在從新回到學(xué)校，接受老師們的專業(yè)指導(dǎo)后，才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的自己的眼界狹窄，學(xué)習(xí)沒有持之以恒，太過于自以為是。財務(wù)管理是一門終生學(xué)習(xí)的學(xué)問，這段短短的學(xué)習(xí)時光給我最大的收獲就是靜下心來沉淀工作經(jīng)驗，洗去沾沾自喜，擺正自身認(rèn)知，虛心的學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，從新穩(wěn)固一下書本訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會工作的墊腳石！在實訓(xùn)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識的有限。有些東西書本上沒有提及，所以我就什么都不知道，做的時候突然間覺得自己真的`有點無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。通過實際操作，不僅掌握了如何運用會計軟件填制原始憑證與記賬憑證的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會一位會計人員的具體工作，進(jìn)而加深了對所學(xué)知識有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。

會計培訓(xùn)心得 篇3

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如果沒有學(xué)過系統(tǒng)的會計理論知識，不懂得那些專業(yè)的財務(wù)詞匯，要想完成會計工作，是相當(dāng)?shù)睦щy。

會計工作是比較繁瑣而細(xì)微的，面對的不是深刻的文字，而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字，很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中，就會導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯誤，計算的錯誤等問題。只有靜下心來，認(rèn)真的做，才不會出現(xiàn)差錯。因此，工作的時候，絕對的高度集中注意力，不能分心，不能心浮氣躁。不然，效率極低，而且錯漏百出。

面對著事務(wù)所里的律師，看著他們每天從事的工作，其實，本質(zhì)上都與我的工作差不多，有著不斷的重復(fù)，但是，他們卻從來都是嚴(yán)禁以待，對于每份證據(jù)，每份文件，每個程序，每個環(huán)節(jié)，都要做反復(fù)地核對與檢查，保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書上，對每個字，每句話，都有著相當(dāng)嚴(yán)密的推敲與構(gòu)思。就如同會計工作一樣，一個小數(shù)點都得斤斤計較?？雌饋硎嵌嗝吹姆ξ?，枯燥。但是，真正用心了，才發(fā)現(xiàn)，工作的樂趣，在于過程中的謹(jǐn)慎，與完成工作后的輕松。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的工作，做得一天比一天精確，一次比一次有效率的時候，那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。

偶爾閑暇也與律師們聊天，才發(fā)現(xiàn)，他們對著財務(wù)的見解，也是相當(dāng)?shù)莫毜?，讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經(jīng)營機構(gòu)最基本的構(gòu)建，也是一個掌握經(jīng)濟命脈的關(guān)鍵部門，無論公司大小，都是圍繞著經(jīng)濟在運作的。這個位置舉足輕重，每一個數(shù)字都牽扯到公司的興衰，畢竟，這個商業(yè)社會中，經(jīng)濟牽動著所有的公司與所有的人，日常法律事務(wù)，其實也是大部分圍繞著經(jīng)濟流轉(zhuǎn)而產(chǎn)生，因此，會計部門的重要性，是不能忽略的，作為掌握一切經(jīng)濟動向的部門，就好像命運的齒輪，一旦它停止了，那么整個公司也就無法再正常運作下去。

良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng)，都是對會計人要的基本要求，此外，作為會計人員，對外的溝通力與交際能力，也是要求頗高的。一個會計的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)了一個公司的整體水平。

經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí)，我對會計工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術(shù)一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，才是一名合格的會計人員。只有認(rèn)識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。

會計培訓(xùn)心得 篇4

首先，通過學(xué)習(xí)，使我真正的認(rèn)識到會計管理是企業(yè)管理的重要組成部分，滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。會計管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說，會計管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如：企業(yè)會計管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。作為股份制企業(yè)，我們明確了具體目標(biāo)：企業(yè)籌資管理目標(biāo)、企業(yè)投資管理目標(biāo)、企業(yè)營運資金管理目標(biāo)、企業(yè)收益分配管理目標(biāo)等。

其次，我知道了會計管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容，具體總結(jié)如下：

一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況，重點要掌握一篇報告：

即會計報告，包括會計報表、會計報表附注和會計情況說明書三部分;二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤;三張報表：即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。

二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的“過去時”，即企業(yè)過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”，即企業(yè)將來“怎么樣”。

三是對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”：

三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負(fù)債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè)，利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。

三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。

四是對利潤表要做到“五看”：

一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績：關(guān)注會計成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計算結(jié)果的影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。

五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對會計人員說，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。

六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥，必須認(rèn)識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠(yuǎn)存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經(jīng)營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

最后，我覺得會計管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?會計管理也一樣，不算不知道?？赡芤凰阏娴脟樢惶Ｎ以诠ぷ髦杏龅竭^在生產(chǎn)時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例子。

會計培訓(xùn)心得 篇5

這學(xué)期開設(shè)的銀行會計課程，在選擇這門課程的時候，我以為是在銀行工作時收付現(xiàn)金的業(yè)務(wù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)使我知道了銀行會計的對象是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。銀行會計與業(yè)務(wù)有融合性、廣泛的社會性、會計處理的及時性和內(nèi)部管理的嚴(yán)密性。

銀行會計的分類就與以前我們在基礎(chǔ)會計的分類不同，銀行會計分資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、損益類、所有者權(quán)益類。我學(xué)到了銀行一些基本的業(yè)務(wù)處理，例如：存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、支付結(jié)算等相關(guān)的銀行賬務(wù)處理。同時，我也知道了銀行專用的會計分錄，雖然現(xiàn)在不能很好的運用，但我會多發(fā)時間來在掌握銀行會計這門學(xué)科。銀行會計具有很強的實用性，隨著時代的發(fā)展，經(jīng)濟的增長，銀行將會越來越普及，我應(yīng)該學(xué)好銀行會計。

在學(xué)習(xí)存款業(yè)務(wù)時，我感覺有點困難，因為銀行收到的錢不是銀行存款了，而是一種負(fù)債，計入到吸收活期存款、吸收活期儲蓄存款等，我要站在銀行的角度去看待一切發(fā)生的業(yè)務(wù)，這與以前的分錄處理有些相反，一時間難以調(diào)整，在給出業(yè)務(wù)時我的先仔細(xì)觀察題目，調(diào)整好站在銀行的角度看待問題。

在預(yù)提定期存款利息時，我總以為按季度結(jié)息，應(yīng)該是三個月的一起計算，但通過上次作業(yè)，老師給我的詳細(xì)講解，老師以簡單明了的例題來反駁我的觀點，我知道了自己的錯誤所在。還有，單位持存款單提取本息，該本息不能提取現(xiàn)金，只能轉(zhuǎn)到活期存款賬戶中去，這也是銀行會計一個特殊的處理方法。

以前我以為定期儲蓄存款只有整存整取和零存整取，通過學(xué)習(xí)，我還學(xué)到了存本取息和整存零取這兩種定期儲蓄存款。這對我以后掙的工資有更多種存款的選擇，我不僅要看銀行的存款利率，還要聯(lián)系我的現(xiàn)實生活，選取最優(yōu)的目標(biāo)，獲得資金的最優(yōu)配比。在銀行工作的話，要非常的謹(jǐn)慎，計算存款日數(shù)貼現(xiàn)天數(shù)時要求準(zhǔn)確無誤。

這次對銀行會計的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。作為一名會計專業(yè)的人員，為了順應(yīng)社會的需求，加強社會競爭力，培養(yǎng)自己會計工作的各方面能力，包括銀行會計。

會計培訓(xùn)心得 篇6

__月9日，集團公司組織全體會計人員進(jìn)行了一次為期七天的培訓(xùn)，七天的會計知識培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，但我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多，以前也學(xué)過專業(yè)的會計知識，但自己對于會計的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓(xùn)，對于會計有了更新的感悟，有了更深刻的理解。

在培訓(xùn)中，結(jié)合我們公司會計水平的現(xiàn)狀，通過以下五個方面對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：

1、所得稅、增征稅方面;

2、預(yù)算、內(nèi)部控制與會計基礎(chǔ)工作規(guī)范;

3、會計準(zhǔn)則對比;

4、合同收入的確認(rèn);

5、PPP項目概述。

培訓(xùn)過程中，老師細(xì)致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎，“細(xì)節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當(dāng)不過了。通過各專業(yè)的講解，讓我對自己的工作上的不足之處有了更深的認(rèn)識，也了解了改進(jìn)的方法。

在講述新舊會計準(zhǔn)則時，讓我更深地認(rèn)識到自己知識的缺陷，在新的會計準(zhǔn)則出臺時沒有好好去研究，這也說明了我們會計工作者要與時俱進(jìn)，我們的工作要結(jié)合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務(wù)。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識也學(xué)到了，但我們對于會計的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動，但是只要你愿意去學(xué)，知道怎么學(xué)，就會知道學(xué)習(xí)是永恒的，并且學(xué)習(xí)是自我的，公司對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的福利，希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，多給我們在一起互相學(xué)習(xí)、互相交流的機會，幫助我們提高業(yè)務(wù)能力，加強個人的進(jìn)步，提升公司會計的整體水平。

會計培訓(xùn)心得 篇7

為提高集團各子公司中高層管理人員的會計知識，集團在第三季度的會計培訓(xùn)課程里，特意安排了為期兩天的會計專項培訓(xùn)。作為一名非會計出身的子公司管理者，在接受此次會計培訓(xùn)前我可以毫不掩飾的說，對會計的理解客觀上講是片面的，兩天的培訓(xùn)我受益匪淺。

一、關(guān)于會計職能

會計的定義存在有兩種，一種是記賬屬于技術(shù)類工作，一種是管理屬于方法。現(xiàn)在越來越認(rèn)識到會計是企業(yè)管理的重要一部分，是企業(yè)內(nèi)部核心的核心，不是簡單的“管家婆”，而是企業(yè)內(nèi)部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個公司的發(fā)展健康與否，跟企業(yè)對會計工作的重視程度息息相關(guān)，跟公司的內(nèi)部控制，特別是會計控制尤為關(guān)鍵。陳光老師講得好“會計也許不是你最喜歡的，但是你最先考慮的。”

記賬作為會計職能的基本，在日常工作中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，如大家所熟悉的報賬業(yè)務(wù)、款項支付等。在這里內(nèi)部就有人員不理解，為什么會計總要求所有外購品均需要提供發(fā)票，為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉，殊不知這其中所隱含的稅務(wù)風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)在所收益的，給公司的良性發(fā)展隱埋下危險。大多數(shù)人往往只看到眼前所節(jié)約的，卻不能認(rèn)識到這點，這是嚴(yán)重的管理風(fēng)險意識缺失。作為內(nèi)部管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作，在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場前提下，如何運用好會計部門，對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質(zhì)量管理角度，總是希望庫存原料盡可能的多些，但是這其中容易忽略資金占用的問題，在資金有限的情況下，稍有不慎就會導(dǎo)致資金運作的困難，導(dǎo)致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事，會計職能就顯現(xiàn)出來。

在開發(fā)新產(chǎn)品上，我們在實際工作中往往有盲目開發(fā)的時候，缺少會計分析的過程，導(dǎo)致最后費力不得好。我們決定某種產(chǎn)品從公司運作成本或者效益來說，生產(chǎn)多少利潤最大，生產(chǎn)多少成本最低，不是主觀上的越多越好，更不是有一點虧損就立刻停止生產(chǎn)銷售，這些都是直接參與了公司的產(chǎn)品定位等經(jīng)營決策。正是這些此刻看來簡單的事情，在以往工作中卻沒能從會計上真正去利用好。會計管理是對企業(yè)資金運動全過程的直接管理，實現(xiàn)財富最大化。

二、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”

通過此次的培訓(xùn)，使我認(rèn)識到預(yù)算工作的重要性。公司預(yù)算的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計劃的量化管理，這有助于我們在工作中的協(xié)調(diào)和關(guān)注計劃執(zhí)行。我們在實際工作中有出現(xiàn)計劃不準(zhǔn)確導(dǎo)致的原料資金積壓，以及對預(yù)期市場的預(yù)估偏差較大，出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。在預(yù)算管理中容易犯“過硬”或者“過軟”兩種情況，結(jié)合今年實際情況，人員預(yù)算上是犯了“過硬”的問題，在配合銷售上量的問題上，對生產(chǎn)人員的配置顯得很倉促，導(dǎo)致一段時間內(nèi)人員不足，臨時調(diào)配其他部門彌補的問題。預(yù)算管理使公司運作有了一定的透明性，使大家目標(biāo)明確，緊緊朝一個方向努力，同時預(yù)算管理不是一成不變的管理，是在不同發(fā)展過程中適時調(diào)整的，追求的不是成本最低，而是公司運作效果最佳。

短短兩天會計培訓(xùn)有助于我對會計更深刻的了解，真正做到懂得會計，為更好的運用會計打下基矗在此次培訓(xùn)中我深感集團領(lǐng)導(dǎo)的“先知先覺”，兩天的培訓(xùn)不僅僅是對會計基礎(chǔ)知識和會計預(yù)算方面的教授，更重要的是傳遞了一種信息，會計管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要，不懂得會計的領(lǐng)導(dǎo)是不合格的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)發(fā)展也將是圍繞會計為中心的發(fā)展軌跡。

會計培訓(xùn)心得 篇8

學(xué)了四個星期的銀行會計，馬上就要考試了，時間有點上口。

這種焦躁的心態(tài)，有點像長假。當(dāng)每個人都忘記了所有的知識，幾乎所有的知識都離開了，就該考試了。

我期待成為一名銀行會計師的日子是在大學(xué)之前。沒想到會有這么一天，坐在某個教室里，聽知識淵博的老師講銀行會計。 .

時間有點趕，知識還沒有在心底很好消化，只好拿出來用。就像吃了一頓營養(yǎng)豐富的飯菜，你身體的某個部位就要長出一塊肉。

借此機會寫下你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，回顧你所學(xué)的！我們所學(xué)的銀行會計分為四個部分，第一部分是總的總結(jié)。第二部分是存款業(yè)務(wù)，第三部分是貸款業(yè)務(wù)，最后是支付結(jié)算業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)分為單位存款和儲蓄存款。單位存款包括活期存款和定期存款?；钇诖婵詈投ㄆ诖婵畹膮^(qū)別主要在于利息的計算。儲蓄存款還包括活期存款和定期存款，定期存款包括一次存款和一次取款、部分存款和一次取款、一次存款和零期存款以及本金和利息取款。其中，零存全取款和全存零取款的計息方式相同。兩者都乘以累計月利率乘以月利率。

貸款業(yè)務(wù)主要研究信用貸款、擔(dān)保貸款和貼現(xiàn)貸款。貸款利息核算有兩種類型：定期利息結(jié)算和本金結(jié)算。擔(dān)保貸款包括擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、抵押貸款和質(zhì)押貸款。我們主要研究抵押貸款。我們在這一節(jié)學(xué)習(xí)了許多新的會計科目。這并不難理解。說到票據(jù)貼現(xiàn)，涉及到兩個名詞：同業(yè)往來賬戶和同業(yè)往來賬戶。第三部分，在談到銀行匯票時，也用到了這個詞。我覺得更難理解。我們什么時候應(yīng)該使用這兩個會計師？主題不是很清楚。接下來，我講了貸款損失準(zhǔn)備金的計算。這個過程有點像企業(yè)會計中的應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備。相對容易理解，但問題還是不如銀行會計的會計科目那么熟悉。支付結(jié)算業(yè)務(wù)主要分為三種：支票、本票和匯票。這部分是最難理解的?？偸呛茈y區(qū)分付款人的銀行和收款人的銀行。

經(jīng)過幾天的復(fù)習(xí)，我進(jìn)一步消化和理解了所學(xué)內(nèi)容。

我對整個過程有了進(jìn)一步的了解。學(xué)習(xí)了票據(jù)支付結(jié)算后，對票據(jù)結(jié)算有了進(jìn)一步的了解，有助于理解企業(yè)會計中的票據(jù)結(jié)算。

學(xué)習(xí)銀行會計讓我對企業(yè)會計的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。雖然以后可能會成為銀行會計，但是學(xué)習(xí)了銀行會計之后，我可以整合所有的會計內(nèi)容。進(jìn)一步的準(zhǔn)備，讓我學(xué)習(xí)如何整理繁瑣的知識和思維。

學(xué)無止境，學(xué)無止境。

會計培訓(xùn)心得 篇9

銀行對我們每個人都不陌生。每次我們銀行，我們都會與銀行的柜員聯(lián)系或溝通。但是我們對銀行的記賬流程知之甚少，即使我們是會計專業(yè)的。這也是我當(dāng)初選擇這門課程的最重要原因，當(dāng)然其次是為了學(xué)分。

總的來說，我對銀行會計課程的印象是，雖然我還知之甚少，但也很有好處。

這門課是我不陌生的張老師講授的。因為我以前聽過老師給審計學(xué)生講的中級財務(wù)會計課程。老師給我的一個普遍印象是，我不能帶著微笑離開我的臉。

通過銀行會計課程，我不僅了解了銀行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)對象和特點，還了解到我想學(xué)的：銀行對資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)的會計科目.銀行會計中使用的科目對于我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)為企業(yè)做會計的會計科目來說是一個全新的領(lǐng)域。企業(yè)的會計科目一般分為資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、成本和損益五類。銀行會計的不同之處在于它增加了資產(chǎn)和負(fù)債的共同類別并降低了成本類別。銀行會計師和會計報表的關(guān)系也有區(qū)別……

貸款對于今天的很多公司來說并不陌生，因為一個能夠合理利用別人的資金來成長和改變自己的強大公司是一家偉大的公司。但是，作為長期債務(wù)人的銀行該怎么辦。這是關(guān)于銀行會計課程中學(xué)到的銀行業(yè)務(wù)——資產(chǎn)業(yè)務(wù)的會計。該銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括投資貸款、外匯交易和票據(jù)貼現(xiàn)。除資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，本行還有上述負(fù)債業(yè)務(wù)和中介業(yè)務(wù)。負(fù)債業(yè)務(wù)包括存款、債券發(fā)行等，中間業(yè)務(wù)包括支付結(jié)算和代理業(yè)務(wù)。在這些業(yè)務(wù)中，我們學(xué)到了很多新的會計科目，比如負(fù)債業(yè)務(wù)中吸收生活（定期）定期（儲蓄）存款，資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的逾期貸款和抵押貸款，中間業(yè)務(wù)中的資產(chǎn)貼現(xiàn)和開支票等。 . ，匯出匯款，一系列存放央行錢的新賬戶。

我不希望將來成為銀行的會計師，但我很高興在我的大腦中增加了新的知識。銀行會計這門課有趣有趣，主要得益于張老師的“笑”。因為這笑聲包含了很多。

會計培訓(xùn)心得 篇10

20xx年6月，我們來自中央企業(yè)和省、市大中型國有企業(yè)的213名總會計師和財務(wù)、審計負(fù)責(zé)人，來到了花園海濱城市和風(fēng)景如畫的廈門國家會計學(xué)院，參加了由國資委和廈門國家會計學(xué)院聯(lián)合舉辦的第五十二期國有企業(yè)總會計師崗位培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間飛快，一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。報到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。從整個培訓(xùn)過程來看，無論是課程設(shè)置，還是師資選配；無論是豐富的學(xué)習(xí)討論，還是優(yōu)美的生活環(huán)境，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視，以及年輕的班主任都投入了很多的精力和努力，為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。在此，我對國資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝！對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝！感謝國威公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時間。

此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟，極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性，理論和實踐結(jié)合緊密，這都給我留下了深刻的印象，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會良多。

一是財政部要求XX年年1月1日起執(zhí)行的新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》內(nèi)容變化較大，要求執(zhí)行的時間之緊，作為新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的操作者和執(zhí)行者，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)很有必要。從改革開放以來，我們國家會計改革一直伴隨著改革的成果和市場經(jīng)濟的開展，也在不斷的豐富自己的內(nèi)涵。近幾年，國家會計核算體系和管理制度受國際會計要求的影響，使得我國會計制度及準(zhǔn)則不斷的完善，以其達(dá)到與國際會計準(zhǔn)則的趨同和等效。這對我們財務(wù)、審計工作者來說，系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得很有必要，也很及時。

二是在近一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，國家會計學(xué)院為我們精心組織并設(shè)置了“基于戰(zhàn)略的報表分析及哈佛財務(wù)分析框架”、“投資決策新視角”、“企業(yè)會計準(zhǔn)則（XX重點準(zhǔn)則講解）”、“集團公司資金管理”、“基于戰(zhàn)略的業(yè)績評價”、“次貸危機、資本市場與公允價值難點熱點問題”、“集團公司財務(wù)控制”、“中國會計準(zhǔn)則的建設(shè)”、“職業(yè)道德若干問題”、“中國稅收體制改革”、“跨國公司的cfo視野”、 “集團公司內(nèi)部審計”、“戰(zhàn)略財務(wù)管理”、“中國宏觀經(jīng)濟形勢分析”、“納稅籌劃與企業(yè)稅收風(fēng)險管理”、“新企業(yè)所得稅法及實施細(xì)則介紹及新舊銜接”、“會計信息披露相關(guān)問題”、“溝通交流技巧”、“財務(wù)舞弊與防范”、“對新時期財稅發(fā)展的幾個基本看法”等課程。在師資安排上，可謂是陣容強大，財政部會計司、稅政司、清華大學(xué)、臺灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)、國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院、廈門大學(xué)、暨南大學(xué)、飛利浦電子（中國）有限公司、中化集團、武漢鋼鐵（集團）公司、浩華香港集團有限公司等知名高校、單位和企業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)親臨授課。

三是培訓(xùn)的時間雖然不長，但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實踐和案例的深入探索；既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識，同時又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時，突出多樣性和靈活性，注重理論和實踐相結(jié)合，通過采用現(xiàn)代教育手段，精心制作課件，盡可能為學(xué)員提供更多的信息、更多的知識。專題講座突出系統(tǒng)性、全面性；財會知識強調(diào)理論性、規(guī)范性；案例分析注重啟發(fā)性、互動性。

通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員對報表分析、公允價值、新會計準(zhǔn)則、業(yè)績評價、資金管理、財務(wù)控制、內(nèi)部審計、財務(wù)舞弊、投資決策、國際金融、戰(zhàn)略財務(wù)管理、納稅籌劃與企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理、新所得稅法、會計信息披露、溝通交流技巧等會計知識及企業(yè)相關(guān)管理知識有了更深刻的認(rèn)識，提高了學(xué)員對企業(yè)內(nèi)部的管理、控制、評價和分析方法以及財務(wù)管理和總會計師在企業(yè)公司管理中的地位和作用的認(rèn)識。其中，財政部會計司司長劉玉廷博士為學(xué)員詳細(xì)介紹了新企業(yè)會計準(zhǔn)則的建設(shè)歷程，闡述了當(dāng)前會計改革的三大主要問題：會計準(zhǔn)則、內(nèi)部控制、信息化建設(shè)。財政部稅政司史耀斌司長回顧了我國稅收制度的現(xiàn)狀，從稅種、稅收歸屬等方面描述了我國稅收收入的主要構(gòu)成及其特點，幫助學(xué)員理解我國稅收制度背景變遷，討論了目前稅收制度中存在的問題，并介紹了未來我國稅收改革的思路。臺灣政治大學(xué)汪泱若教授、香港城市大學(xué)蘇錫嘉教授分別就戰(zhàn)略財務(wù)管理及會計信息披露相關(guān)問題作了精彩演講。另外還有黃世忠院長的《基于戰(zhàn)略的報表分析及哈佛財務(wù)分析框架》、杜興強教授的《收入等八項準(zhǔn)則》、蘇錫嘉教授的《會計信息披露相關(guān)問題》、楊林總經(jīng)理的《集團公司資金管理》、黃京菁教授的《財務(wù)舞弊的防范機制》等等的講授，真是太精彩了，給我們留下非常深刻的印象，讓我們受益非淺。通過學(xué)習(xí)，使我們對國企改革改制、企業(yè)風(fēng)險防范與控制，以及企業(yè)內(nèi)部審計都有了更加理性和較深層次的認(rèn)識。

四是通過為期一個月的學(xué)習(xí)，既提高了大家的職業(yè)道德水平、專業(yè)理論水平、執(zhí)業(yè)能力和風(fēng)險防范意識，拓展了視野，同時，借助廈門國家會計學(xué)院的平臺，也拓寬了人脈，增進(jìn)兄弟單位的友誼，無論對個人的成長抑或公司的成長都大有裨益。為了豐富學(xué)員的課余生活，增進(jìn)彼此之間的了解，學(xué)院還組織了野外拓展訓(xùn)練，公司考察，各種體育比賽等活動，如籃球、羽毛球、乒乓球，收到了良好的互動效果。置身此地，既可以認(rèn)真“充電”、學(xué)有所得，又有賓至如歸、流連忘返之感，讓我們有點樂不思蜀。

一個月的學(xué)習(xí)生活很快就要結(jié)束了，我們又將返回各自的工作崗位，但領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家的指導(dǎo)，對我們今后的業(yè)務(wù)和工作必將帶來深遠(yuǎn)的影響，領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家的辛勤勞動也必將結(jié)出豐碩的果實。我們會以高昂的熱情投入到各自工作中去，用我們學(xué)習(xí)到的新知識、新理念，創(chuàng)新我們的管理水平，提升我們的管理能力，以企業(yè)管理為平臺，在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，學(xué)員之間結(jié)下的友誼也必將成為我們相互勉勵和勤奮工作的動力。一個月的短暫學(xué)習(xí)生活是我們?nèi)松胁豢啥嗟玫呢敻?，她對我們今后的工作、生活必將留下難以忘懷的記憶。再見了國家會計學(xué)院，我們會記著：誠信為本、操守為重、堅持準(zhǔn)則、不做假，這將是我們工作、為人的信念，也是我們的職業(yè)生涯的準(zhǔn)則。

會計培訓(xùn)心得 篇11

這學(xué)期我選了張鳳明老師的銀行會計，開始的第一周，我們稍微學(xué)習(xí)了銀行會計概論，了解到銀行會計是會計的一個分支，也是一門專業(yè)會計，這些概述因為時間的關(guān)系老師就沒有詳細(xì)的介紹。接下來的時間我們主要學(xué)習(xí)三章知識分別是：存款業(yè)務(wù)核算、貸款業(yè)務(wù)核算、支付結(jié)算核算。

存款業(yè)務(wù)核算在我看來是最簡單的了，因為自己也是存款的主人，大概知道了銀行接受存款的流程，主要是要轉(zhuǎn)換思維設(shè)身處在銀行的角度考慮問題核算業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)的重點是要掌握好單位儲蓄存款和個人儲蓄存款，讓我有點糾結(jié)的是那個日積數(shù)和時間的換算，不過通知老師的細(xì)心的教導(dǎo)和自己找時間琢磨也差不多弄清楚了。在學(xué)習(xí)貸款核算時賬戶科目比較多，有些業(yè)務(wù)比較麻煩，比如貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和逾期貸款業(yè)務(wù)等等。在上課時沒有及時消化，有很多東西沒有弄懂，課后我就在張老師的大學(xué)城空間里找到了相關(guān)的資料，并認(rèn)真看了。支付結(jié)算是讓我最頭痛的，之前看了經(jīng)濟法中的這章一些數(shù)字搞的我摸不著方向，有些流程沒有弄清楚，比如托收承付，在銀行會計里托收承付的流程更加麻煩，所以不得不花更多的時間來打理下頭緒了。

通過這五周的學(xué)習(xí)，我們了解的只是銀行會計里面的一些皮毛，要更加深入的探討還得另外花時間去專研。銀行會計與商業(yè)企業(yè)會計有很大的不同，但是不同主要是來源于主營業(yè)務(wù)的不同，銀行的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，而且涉及到的金融資產(chǎn)和金融負(fù)債也很多，這樣就會產(chǎn)生很多商業(yè)企業(yè)中沒有會計科目。而且還多了個資產(chǎn)負(fù)債類要素。營業(yè)中，商業(yè)企業(yè)主要是銷售商品收入，而商業(yè)銀行由于業(yè)務(wù)的多樣化，業(yè)務(wù)收入的構(gòu)成也是多樣化的。收入的和成本的確認(rèn)和商業(yè)企業(yè)不同是一個顯著特征，此外，銀行的存貨是非常少的。至于其他方面，還是差不多的。

雖然在和會計上的要素基本相同，但還是的有逆向思維，不能老是把銀行業(yè)務(wù)核算想成單位核算了，這是突破銀行會計學(xué)習(xí)的重點。自己學(xué)習(xí)了銀行會計對存錢取錢的流程和基本知識有了一定的了解，這就是我收獲最大的地方。

會計培訓(xùn)心得 篇12

會計工作是銀行的一項基礎(chǔ)工作，是實現(xiàn)銀行上述職能的重要工具，銀行會計是我國市場經(jīng)濟會計體系的重要組成部分，它通過核算、反映和監(jiān)督實現(xiàn)對國民經(jīng)濟進(jìn)行組織、控制、調(diào)節(jié)的管理職能.

銀行會計的職能主要包括:

1、組織辦理銀行業(yè)務(wù)，反映資產(chǎn)、 負(fù)債的變化;

2、反映銀行資金運作狀況，考核經(jīng)營效益;

3、反映貨幣政策執(zhí)行和信貸資金活動變化;

4、提供企業(yè)經(jīng)濟信息，為銀行拓展業(yè)務(wù)和經(jīng)營決策提供依據(jù)。

通過對銀行會計學(xué)的學(xué)習(xí),我才慢慢的了解了銀行以及銀行會計學(xué)的重要性.

銀行會計是一門實踐性很強的課程，同時也有一定的難度，它要求學(xué)員具備會計學(xué)、貨幣銀行學(xué)及國際金融學(xué)的有關(guān)知識。但是在學(xué)習(xí)的過程中也不是一味的將書本中各項內(nèi)容都學(xué)個精通.后來學(xué)員不妨參考一下我的意見:在學(xué)習(xí)本課程時應(yīng)著重把握基本的核算方法，對于教材中有關(guān)內(nèi)部控制及實務(wù)操作方面的介紹，作一般了解即可。

因為銀行會計與其他部門會計相比，具有較突出的特點：

1、銀行會計和業(yè)務(wù)緊密相連

2、銀行會計具有廣泛的社會性

3、銀行會計具有高度的原則性

4、銀行會計具有較強的政策性.

所以,學(xué)員在學(xué)習(xí)銀行會計學(xué)的時候應(yīng)當(dāng)樹立一個高尚的思想之墻.始終保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和事實求是的精神,以為國為民的高尚節(jié)操指導(dǎo)的行動,防止行為腐化和犯罪.

在學(xué)習(xí)的過程中我一直在拷問自己,鞭策自己,我自己在將來的工作中能始終以為人民服務(wù)的心態(tài)辦事嗎?

個人認(rèn)為:學(xué)習(xí)一門功課,關(guān)鍵不在功課用出的大小,而在于自身的行為節(jié)操能否得到提高.試想，一個道德敗壞的人，掌握的國計民生的命脈，那么后果渴想而知。許許多多的事實告訴我們禍國殃民的禍害往往只是因為一念之差。所以，樹立強烈的道德法律意識是十分必要的。

Yjs21.coM更多幼師資料延伸讀

溝通培訓(xùn)心得體會(匯總12篇)

工作或?qū)W習(xí)過程中所積累的經(jīng)驗和領(lǐng)悟是非常寶貴的，為了更好地記錄和分享這些想法，我們可以將它們以文字的形式寫下來，這樣就形成了一篇心得體會。那么，一篇好的心得體會應(yīng)該如何撰寫呢？

首先，一篇好的心得體會應(yīng)該具備真實性。我們需要真實地描述自己在工作或?qū)W習(xí)中的經(jīng)歷與感悟，不夸大、不虛構(gòu)，讓讀者能夠感受到我們的親身經(jīng)歷和真實感受。

其次，一篇好的心得體會應(yīng)該具備詳盡性。我們應(yīng)該盡可能地詳細(xì)描述自己在工作或?qū)W習(xí)中遇到的問題、解決的方法，以及得到的啟示和收獲。通過詳盡的描述，讀者能夠更深入地理解我們的思考過程和體驗歷程。

此外，一篇好的心得體會應(yīng)該具備條理性。我們需要結(jié)合自己的經(jīng)歷和感悟，合理組織文章的結(jié)構(gòu)，使其層次清晰、邏輯嚴(yán)密?？梢圆捎脮r間、空間、問題、解決方法等方式進(jìn)行組織，使讀者能夠更好地理解和接受我們的觀點和見解。

最后，一篇好的心得體會應(yīng)該具備自我思考和總結(jié)的能力。除了描述經(jīng)歷和感悟，我們還需要深入分析和思考，總結(jié)出具有普遍意義的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過對問題的思考和總結(jié)，我們能夠更好地提升自己的思維能力和解決問題的能力。

總之，一篇好的心得體會應(yīng)該是真實、詳盡、條理清晰，并具備自我思考和總結(jié)的能力。通過這樣的寫作方式，我們能夠更好地傳達(dá)自己的想法與感悟，與他人分享經(jīng)驗，促進(jìn)自身的成長與進(jìn)步。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇1)

今年4月，中心為員工舉辦了一場高效溝通技巧培訓(xùn)課程。通過老師的精彩講解與案例分析，使我們掌握了一些基本的溝通技巧與方法，認(rèn)識到有效溝通的重要性與必要性。

溝通是人們在生活和工作中應(yīng)該掌握的基本才能，它是一種雙向行為。要使溝通有效，溝通雙方都應(yīng)做到積極投入，認(rèn)真傾聽，要站在對方的角度，盡可能多地了解對方的認(rèn)知模式、思維方式和需求等，從而正確理解他們的意圖。盡量避免由于主觀的固有思維以及過多考慮自身的感受而使溝通陷入和自己說話的陷阱。當(dāng)然，要做到這一點，沒有一點道行是不行的?，F(xiàn)實生活中，我們往往被動傾聽較多，更沒有對獲得的信息進(jìn)行搜索和整理，使溝通浮于表面，無法達(dá)到預(yù)期的效果。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切，都說明了溝通的重要性。從某種方面來講，有效溝通是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略之一。沃爾瑪公司總裁沃爾頓說過：如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就只能是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一。不管哪個時代，不善于溝通將失去許多機會，可能導(dǎo)致自己無法與他人協(xié)作，或是無法獲得他人的認(rèn)同與支持，從而使自己的成功之路倍加艱辛。

你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的溝通協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，從而有實現(xiàn)自己人生目標(biāo)與人生價值的可能。要知道，現(xiàn)實中，幾乎所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。當(dāng)你在平時的工作、生活中學(xué)會溝通、學(xué)會理解、學(xué)會分析，真正悟出其中的玄妙之處，相信你離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇2)

子曰：學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎。XX月XX日，XX，XX之地，有幸參加了公司組織的關(guān)于“新時期代理商溝通談判技巧與深度管控上量實戰(zhàn)”的培訓(xùn)，雖課程內(nèi)容有些已經(jīng)在工作中實際應(yīng)用，但總體來說還不夠系統(tǒng)，或還有所欠缺，再做系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和補充，終歸是好的，保持空杯心態(tài)，從而學(xué)有所長，學(xué)有所用!

經(jīng)過2天的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，收獲滿滿，總結(jié)下來，個人認(rèn)為老師主要圍繞了勢、道、術(shù)幾個方面進(jìn)行了分享和闡述，即取勢，明道，優(yōu)術(shù)，其中的頗多學(xué)問讓我受益匪淺……

勢，趨勢，形勢，格局也。取勢，即把握外部環(huán)境，順勢而為之?？v觀目前的醫(yī)藥環(huán)境，政策多變，無論是一致性評價，新醫(yī)保的出臺，兩票制，合規(guī)控費，國家集采，醫(yī)保支付改革，分級診療，醫(yī)聯(lián)體醫(yī)共體等等，都一一指明了，國家醫(yī)保沒錢了，誰給錢誰說了算，一句話，價格要降，質(zhì)量要升，醫(yī)療扁平。如果銷售還是穩(wěn)步不前，按照傳統(tǒng)打法，存活的機會會越來越小，德魯克曾經(jīng)說過，在動蕩的時代，最大的威脅不是動蕩本身，而是延續(xù)昨天的邏輯。所以結(jié)合自身的工作，把握渠道的建設(shè)，優(yōu)化渠道的合作是我工作的重心，當(dāng)然，市場的準(zhǔn)入依然是首要的，終端為王，渠道為王的時代依然是被認(rèn)可的，只是渠道更加扁平，終端更加下沉。

道，方向，方法，明道，既要落實公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也要完善代理商的管控。商業(yè)的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造價值,滿足需求,獲得回報，如何抓住代理商的思維，如何了解代理商的心理，從而提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)的價值，滿足對方未被滿足的需求，達(dá)成共贏的合作，都有既定的方法和規(guī)劃。我們要知道他，了解他，滿足他，通過產(chǎn)品的特征，優(yōu)勢，所帶來的利益及相關(guān)佐證，行業(yè)市場的洞悉，標(biāo)桿的背書等等，從而達(dá)成共同的戰(zhàn)略和方向，共贏市場。通過對市場的熟識，代表的管理，相應(yīng)的服務(wù)，做到你中有我，我中有你，市場的管控即為形成。

術(shù)，能力，技能。要掌握相應(yīng)的技能才能順勢而為，要掌握相應(yīng)的技能才能落實公司的'戰(zhàn)略。作為一個區(qū)域經(jīng)營者，一定要時刻學(xué)習(xí)，學(xué)會宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，微觀戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，時刻清楚認(rèn)識和掌握市場的動態(tài)和分析，并制定策略;豐富自身的知識儲備，作為一名銷售人員，就要做到事事不倒翁;學(xué)會管理，不論是市場管理，自我管理，時間管理，掌握談判技巧和服務(wù)意識等等都極為重要。只要掌握良好的技能，并應(yīng)用到實際工作中去，才能取得事半功倍的效果，比如本次的培訓(xùn)，一定要常常溫習(xí)，并不斷的加以應(yīng)用和實踐。

取勢，明道，優(yōu)術(shù)，三者缺一不可。緊跟形勢，把握方向，掌握技能，一定會有所成，培訓(xùn)的初心在于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程在于應(yīng)用，只有不斷的實踐并全力以赴的執(zhí)行，真理才會顯現(xiàn)，目標(biāo)才能達(dá)成!

溝通培訓(xùn)心得體會(篇3)

20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理》。

決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團隊是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系，運用一致運作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團隊的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個團隊在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團隊建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進(jìn)步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務(wù)時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅決貫徹落實、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識（服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的.情況和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計劃。

建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達(dá)過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達(dá)形式，可以通過若干工具達(dá)到表達(dá)效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。

“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標(biāo)、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評估任務(wù)所需時間、把每件事明確的標(biāo)示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在NOTE、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識，進(jìn)一步認(rèn)識到團隊建設(shè)、有效溝通和時間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會取得更好的學(xué)習(xí)效果。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇4)

首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。

職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。

有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了?？山Y(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了?？伤麄儏s不理解，不領(lǐng)情。說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會不理解？我認(rèn)為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領(lǐng)你的情。所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。

其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，你所做的對他有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。

管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。

管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)？主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國，則較多的是思想—行為。我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來。

行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應(yīng)該先做事，再想。有時應(yīng)該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇5)

今天，是公司內(nèi)訓(xùn)的第二天。勵志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個貧苦的黑人家庭，應(yīng)征入伍時他父親的一句：“不要放棄，不論在什么時候都不可以放棄”。讓他堅持在種鞭族液歧視漏和偏脖見的環(huán)境里實現(xiàn)自己的械也沒放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭部隊撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄，但漲他仍在為自己的目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅隱和成功的不易。在這個世界上每個人都有自己的夢想而能實現(xiàn)者卻很少，因為沒有幾個人能做到“堅持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當(dāng)我們看到成功者的光彩時，更要看到他們的曾經(jīng)面對失敗打擊的堅強。也只有這樣我們才能在平常的工作里，對平凡的事情而能堅持不懈的做下去并且做好。

每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因為“中國不缺乏雄偉的戰(zhàn)略家，但缺乏精益求精的執(zhí)行”，“中國企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度，但缺乏像西點軍人那樣不折不扣的執(zhí)行者”。以上的話對我的觸動是非常大的，這就是對我們企業(yè)真實的寫照，我們的總經(jīng)理是一位學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)，僅他個人而言他是一位有著敏銳商業(yè)意識的企業(yè)家，但是卻沒有與他相配的團隊與之協(xié)作。在我公司里有著各樣的規(guī)章制度，但是就連每個員工上班著裝一致這樣的小事都沒能執(zhí)行到位，可見我們在執(zhí)行公司的制度上是多么的差強人意。而我在公司工作的這么多年里，我認(rèn)為我們的員工尤其是一線的員工都是很優(yōu)秀的，只有“個別”員工總有例外，導(dǎo)致我們在執(zhí)行制度的過程中沒能做到“黑白分明，獎罰不過夜”。通過這次學(xué)習(xí)，而能將“復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情常規(guī)化，常規(guī)的事情制度化”，在我們的企業(yè)得以實施時，我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實行的方法，就是我們要有不折不扣的執(zhí)行者。

“對待事情的態(tài)度決定了對事情的影響力，從而決定結(jié)果的不同”。有著高度責(zé)任心的人，面對發(fā)生的事情他是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)模@樣的人一定也是企業(yè)的骨干，而有著一群這樣骨干的企業(yè)也是一個敢于挑戰(zhàn)任何困難，也不懼怕任何危機的企業(yè)。在我們企業(yè)里對未能及時完成工期而敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藚s是鳳毛麟角。就我而言，制度沒有執(zhí)行到位，我從沒有說過“我錯了是我的責(zé)任”，而是抱怨員工“不聽話”。從來沒有想過我定的制度是否有不合理性，是否有著不可操作性。通過學(xué)習(xí)我知道了“沒有壞的員工，只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現(xiàn)了漏洞，是我們沒能將“精品”的員工發(fā)揮好，“半成品”的員工改造好，“毒品”員工撐控好，“廢品”的員工處理好的結(jié)果?！袄_我們的往往不是事物的本身，而是我們對事物的看法”，通過本著先改變自己，才能改變別人的態(tài)度，我相信我們的企業(yè)會在逆境中成長，會在順境中發(fā)展。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇6)

每一次培訓(xùn)，如果我們用心去感受都很學(xué)到很多的東西，這些東西往往我們在平時忽略了，甚至自己看不清問題所在，但是通過培訓(xùn)的活動環(huán)節(jié)的模擬，我能更加清晰的看到我們平時的一些問題和我們平時應(yīng)該怎么去做一件事情，通過活動環(huán)節(jié)的模擬，我從中可以深刻體會如下心得和道理：

1、團隊與個人的關(guān)系。

一個團隊是2個以上的個體組成的，一個好的團隊就是要產(chǎn)生的效益必須1+1大于2，不然沒有存在的意義了，作為個體我們必須充分相信團隊的力量，必須相信團隊的每個成員，單個體必須做好自己的團隊分工，把自己的本職工作做到最好，當(dāng)每個人都做到最好，每個人都做出色完成或者超指標(biāo)完成，團隊整體目標(biāo)才可能完成。作為團隊成員在必須時刻記得團隊這個觀念，在團隊的大前提做好自己，讓自己成為其他成員信任你的`前提。

2、團隊需要有效的溝通

團隊在開展工作的時候，一般都分工明確，沒人都有自己的分工，但這不表示你一個人埋頭苦干，或者是沒有圍繞團隊的意愿和策略去進(jìn)行工作，這樣會脫離總體的目標(biāo)方向。團隊成員之間也應(yīng)該是要有良好的溝通，業(yè)務(wù)分工既是相互獨立又是有內(nèi)在聯(lián)系的，好的溝通能事半功倍，能夠相互看到不足和吸取經(jīng)驗。

3、團隊在開展工作的時候必須有積極的心態(tài)，總是往“可能”的方向去做。

一個目標(biāo)只有可能和不可能2種最后的答案，我們必須一心想著可能實現(xiàn)的，并不斷為可能實現(xiàn)目標(biāo)不斷找方法，不能一開始就覺得不可能，那么你的行動總是圍著不能而開展的，總是為不能實現(xiàn)找借口，一開始怎么想的就決定了你能否成功，因為你的行動是按照你的想法是按照你的去做的。還有在做事情時候，必須不受外界因素的影響和干擾，不然，容易使我們放棄努力，限制了主觀能動性的發(fā)揮。導(dǎo)致不理想的結(jié)果。

4、學(xué)會感恩。

通過模擬場景，蒙著眼睛，有人帶著你到戶外，走的過程中是我深刻體會到，其實現(xiàn)在走的這段路其實就是我們?nèi)松返穆贸?，這條路有時平坦，有時顛簸，有時要爬坡，有時要下坡，正是我們每個人在生活中體驗的快樂，平靜，激情，悲傷，痛苦…但是在這路上，在這人生路上，總有那么一些人不管前路多么曲折，TA們都一直在我們身邊，一直陪在我們身邊，TA們就像黑夜中繁星，就像遠(yuǎn)航的燈塔，照亮我們的人生路，指引我們前進(jìn)的方向。正因如此，我們必須學(xué)會感恩，感謝身邊有你，正因有你我們的生命綻放的如此精彩，茫茫人海，我們能一起手牽手前進(jìn)在人生的道路上，你是多么大的緣分，是那么來之不易。懷著感恩的心，懷著一顆報答的心，努力工作不僅為了自己，也是因為讓TA們過的好一些。

5、通過別人看自己，發(fā)現(xiàn)自己缺點。

不識廬山真面目，只緣身在此山中。自己看自己，很難發(fā)現(xiàn)自己身上的不足和缺點，但是你和人交往，與人接觸，別人能更加輕易清晰的看到你的缺點，如果一個總是自以為是，固步自封，目中無人往往你的真心朋友就很少，你在整個社會大人際圈里，你將找不到自己的位置，我們不能要求所有的都對你良好的評價，但我們可以改變自己，改正缺點，去適應(yīng)別人的看法，提高比人對你的評價，更多的人和你有良好的溝通和合作關(guān)系。作為自己，我們該做的是什么？()首先，我們必須有顆虛心寬容的心，有足夠的勇氣去接受別人對你的不滿和批評，并且能夠及時調(diào)整自己的心態(tài)和處世作風(fēng)，相信自己能更加融入大家這個環(huán)境中，你才能夠把事情做的更好。

6、共贏，學(xué)會出黑牌，必要的時候出紅牌。

著名的紅黑游戲，告訴我這樣一個道理，不管生活當(dāng)中或者工作當(dāng)中，我們往往處在競爭的關(guān)系當(dāng)中，但是很多時候我們都在惡性競爭，一方以為自己通過不斷打壓對方，最后表面上是贏了，但是其實自己也輸了，輸?shù)哪敲床唤?jīng)意，因為回過頭來想想，結(jié)果不是你想要的或者預(yù)期的。有的時候我們是不是在競爭的過程當(dāng)中，主動給對方出張黑牌，告訴自己的想法，達(dá)到共贏的目的，因為想要獲得你想要的，不是整死對手，或許聯(lián)合更加容易，但是在必要的時候也出出紅牌，告知對手，如果我們有了共贏的誠意，你若自以為是，我照樣會出紅牌，照樣讓你輸?shù)靡粩⊥康亍?/p>

7、承諾和擔(dān)當(dāng)，承諾了就一定要做到，即使沒有做好，也要學(xué)會擔(dān)當(dāng)，而不是找借口。

在我們生活工作中，我都常常輕易的許下諾言，但是往往做不到之前的承諾，很多人總是找這樣那樣的客觀原因，推脫責(zé)任，希望通過這些獲得別人的原諒，這樣往往做不好事情，常常這樣會使我們形成推脫責(zé)任的習(xí)慣，不管做什么時候都不會全力以赴去做，做事情從來不去找自己的原因，其實自己的原因才是你兌現(xiàn)不了承諾的關(guān)鍵啊，所以不管做什么時候，遇到什么樣的困難，我們應(yīng)該責(zé)于己，從自己身上找原因，這樣，我覺得不管做什么事情，都會更加健康的發(fā)展，即使做不到，我們要學(xué)會擔(dān)當(dāng)，該罰就罰，該怎么樣就怎么樣，不能逃避責(zé)任，若逃避責(zé)任，會使我們沒有進(jìn)去心，不會全力去做事情，更不會得到領(lǐng)導(dǎo)和下屬的尊敬，只有得到大家尊敬，大家也會跟你一樣，整個團隊，整個公司才會更加高效。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇7)

世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個性，再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。溝通的一個前提就是：知己知彼。

結(jié)合工作，針對本次學(xué)習(xí)，談?wù)勑牡??；練w納以下幾點：

三思而后言

在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。

失言時立刻致歉

勇于認(rèn)錯是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯誤，不要編借口，以免越描越黑。

挑對說話的時機在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。

表達(dá)意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢？其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

對事不對人

指明他哪些行為有問題，而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易。

了解別人的感覺

如果能先試著了解對方的感覺， 你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。

聆聽他人的回饋

要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

和別人交流，不和別人比賽

有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時，別人就比較容易聽進(jìn)去，而不會產(chǎn)生排斥感。

普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇8)

溝通是人與人之間的橋梁，每個人在日常生活、工作中幾乎處處需要溝通，有效溝通有利于信息獲取、人際交往、工作管理。有效溝通的目的是使溝通雙方達(dá)成一致，讓顧客做出正確的選擇。溝通方式主要分為語言溝通和非語言溝通，語言溝通是溝通的主要形式，通過傾聽、交談、詢問，溝通雙方就彼此想法進(jìn)行分享、交流、探討。傾聽是有效溝通的重點，沒有認(rèn)真的傾聽，溝通就無法暢通的進(jìn)行，傾聽主要是進(jìn)行信息的篩選與分析，通過對方的表達(dá)挖掘深層次內(nèi)容。

交談涉及到語言描述、思維邏輯、表達(dá)技巧等方面，詞不達(dá)意、邏輯混亂等都會造成溝通的失敗。詢問是對疑惑的解答和問題的確認(rèn)，通過詢問可以消除疑慮。而非語言溝通，如：肢體語言、服飾、表情也會影響到溝通效果，不恰當(dāng)?shù)闹w語言或者僵硬的表情會反映交談?wù)叩牟蛔孕牛徽降姆b也往往給人一種交談?wù)卟恢匾暤母杏X。此外，溝通往往不是簡單的、一次性的、單一樣式的過程，而是長期的、循序漸進(jìn)的，因此在溝通時一定要明確目的、端正態(tài)度、保持友好。

溝通是思想與感情的傳遞和反饋，有效溝通才能提高溝通的效率，有效溝通應(yīng)該成為我們每一個人的必備技能，而且我們要在實踐中不斷探索，提升自己。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇9)

溝通是一門，商務(wù)溝通更是一門高級藝術(shù)?！爸挥芯邆涓叱臏贤记?，才能增強職場競爭力，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，在錯綜復(fù)雜的商務(wù)活動中游刃有余。”《商務(wù)溝通》這門課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現(xiàn)了一個廣闊的“高級藝術(shù)”領(lǐng)域，其中的智慧閃著幽默，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧，含蓋職場溝通的各個方面，不僅如此，也對平時生活中的人際交往有莫大幫助，是門十分科學(xué)有用的課程。以下為我的一點點學(xué)習(xí)心得感想。

商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽、文書、身體語言等為無聲溝通。我們平時的溝通都是“有聲溝通”為主，“無聲溝通”為輔進(jìn)行的。

有聲溝通中，有效的口頭表達(dá)是很重要的。它包含準(zhǔn)確、清晰兩個要素，最終表現(xiàn)為說服力的效果。這就要求表達(dá)者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話，動之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當(dāng)?shù)乜扇嬋尕瀼氐秸勗捴?。個人經(jīng)驗之談，在口頭表達(dá)時自身的文化涵養(yǎng)和人格魅力是很重要的。語言藝術(shù)需要文化涵養(yǎng)支持，文化涵養(yǎng)能從人格魅力展現(xiàn)，人格魅力裝點語言藝術(shù)。這就要求我們要不斷豐富自身知識，提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)人格魅力，并把它們轉(zhuǎn)化為溝通中的有效工具，能運用自如。

口頭表達(dá)中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內(nèi)容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你對著一個農(nóng)民說孔子，那也是無濟于事的，反而會落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑。

6W是有聲溝通和無聲溝通的基礎(chǔ)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，是萬萬不能不準(zhǔn)備的。好的開始是成功的一半，6W也利于更加順利地達(dá)到溝通目的。這應(yīng)該是大家都掌握的，在此就不多展開了。

無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器，它和身體語言、禮儀等作為口頭表達(dá)的助手能使溝通目的更好地實現(xiàn)。要做一個好的談話主導(dǎo)者，傾聽是很關(guān)鍵的一點，傾聽能使人更好地掌握對方的思想及目的，及時根據(jù)傾聽到的信息調(diào)整談話方式或方法，使溝通順利進(jìn)行。而在身體語言、禮儀，如手勢、站姿、著裝等方面，更強調(diào)的是細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，若與人溝通時著西裝穿白襪子，主動與人碰杯時高過別人的杯子，講話時翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創(chuàng)造輕松自由的談話氣氛，不僅需照顧到對方的習(xí)慣，而且自己也要充滿自信而非自傲，不卑不亢。商務(wù)溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨便。

商務(wù)文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內(nèi)容的專業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對文字功底有一定要求，平時得多鍛煉，實在文字功底差的，可實行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難，最簡單的無非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會十分方便。

現(xiàn)代大學(xué)生都倡導(dǎo)一筆字、一口話、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話、一手文章是馬虎不得的。商務(wù)溝通就包含了一口話和一手文章，側(cè)重前者，是一門很實用的學(xué)科。它與實際聯(lián)系緊密，我們將來踏入社會職場溝通提供了可靠的理論基礎(chǔ)，應(yīng)大力推廣。不僅是營銷系，會計系有同學(xué)見到這門課程也希望能學(xué)，其它的系更不在話下。

就像普通話人人都要學(xué) 要說 一樣，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場的，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內(nèi)開這門課程，這也是大大利于學(xué)校“成功素質(zhì)教育”的發(fā)展的。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇10)

7月17日單位組織共同觀看了余世維教授所授《有效溝通》課程，分享了余教授在工作中、生活中溝通的成果，很有啟發(fā)，在以后的工作生活學(xué)習(xí)也有一定的幫助，有效的溝通能使事情簡單通順，所表達(dá)的意思指令明確，叫執(zhí)行的人明白，這是很必要的，也很重要，誤解所下達(dá)的指令，一是延誤辦事效率，二是出現(xiàn)方向性的偏差，給工作帶來重大失誤，以下是幾點體會。

一、 要有同理心：站在對方的角度了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷、和情感上的融洽，將心比心，同樣的事情，兩樣的時間，把當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受體諒他人，站在對方的角度，專心聽對方說話，讓對方覺得被尊重，辨識對方的情緒，解讀對方說話的真實性，表達(dá)相互理解關(guān)懷，從而達(dá)到融洽的人際關(guān)系。

二、 溝通要有一定的技巧：強調(diào)立場一致，有利于雙方的條件，先談容易達(dá)成的共識，把爭論的問題和解決的問題聯(lián)系在一起就容易達(dá)成，用不同的方式談同一內(nèi)容形成協(xié)議條款，讓對方聽得進(jìn)去，聽的樂意，聽的合理，讓想法是他自己的，把選擇權(quán)留下，把決定權(quán)給他。逐漸增強評價，給對方期待的評價，似否定實肯定，從否定得到肯定的評價。

三、 溝通要有真誠的態(tài)度：不要輕易的批評指責(zé)和報怨，表現(xiàn)出真誠的欣賞和贊揚，最快的說服是短時間內(nèi)成為朋友，欣賞和贊美對方是贏得友誼的便捷方法，人性中最深切的稟性，是被人欣賞和渴望，在溝通中我們永遠(yuǎn)也不要忘記所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚，這是所有人都?xì)g迎的。我們度著找出別人的優(yōu)點，給別人誠實而真摯的贊賞。生活中不是沒有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛，“真誠永遠(yuǎn)不為過”，贊美需要真誠，是發(fā)現(xiàn)對方確實存在的優(yōu)點，而后贊美之，恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來的，是“發(fā)明”，是對方一眼就能看得出來的的、虛假的贊美，沒有價值，所以溝通需要真誠，真誠在溝通中也是最根本的條件。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇11)

作為一名教師，隨著工作的深入，我逐漸認(rèn)識到：“親其師而信其道”的道理；融洽的師生關(guān)系，孕育著巨大的教育“親合力”。師生間有效的溝通讓我逐漸走出了剛參加工作時“愛要怎么樣說出口”的尷尬和困惑。懷著無限感慨的心情，我小結(jié)了自己在傳“愛”的路上逐步摸索到的策略。

一、“愛”在課上教室里。

雖然課上師生活動的空間基本上以教室為主，在時間上以授課為主，用以師生溝通的時間十分有限，但我卻發(fā)現(xiàn)只要從時間上把握好三個階段，將這個師生互動的空間轉(zhuǎn)變成我播灑“愛”的主陣地就輕而易舉了：

1.上課前。課前教師可以提早幾分鐘到教室，利用這寶貴的幾分鐘與學(xué)生進(jìn)行溝通，如詢問學(xué)生課前準(zhǔn)備工作有沒有做好，上課中有什么好的提議等等，這樣不僅能幫助學(xué)生提前進(jìn)入角色，又能拉近師生之間的距離，上好一堂課就有了保證。

2.上課時。課堂上師生能溝通好，老師的引導(dǎo)將起到事半功倍的效果，不過一定要注意溝通的技巧。同時課堂上教師要尊重學(xué)生，上課提問應(yīng)和藹可親，學(xué)生回答完問題應(yīng)請其座下，即使回答錯了也要多用鼓勵性的語言，尤其學(xué)生上課違反了課堂紀(jì)律，不要生氣責(zé)備他們，而是可以用巧妙的方式引導(dǎo)他們，有時一個善意的微笑，一個小小的玩笑，能起到意想不到的效果。

3.下課時。下課后教師不要馬上急著就離開教室，而是可以詢問一下學(xué)生這節(jié)課聽得怎樣，還有什么地方?jīng)]有聽懂，哪些地方需要老師作進(jìn)一步改進(jìn)等等，這些對于教師來說都是有益的，作為一名教師，我切身體會“教學(xué)相長”這個詞的含義就是從課后與學(xué)生的交流時開始的。

二、“愛”在課余教室外。

利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行溝通會讓人感覺更自由一點，因為課余時間受時間和空間的制約相對要小得多，溝通的話題可以更廣泛一些。在球場上，可以為他們的比賽加油吶喊；在勞動時，可以看到很多默默無聞，卻肯干扎實的身影。這么多溝通的機會，這么多可以象學(xué)生“說愛”的機會，真的該好好利用!學(xué)校、社會、家庭、朋友、同學(xué)都是師生溝通的話題，在這些時候，教師更加容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上不易覺察的閃光點，學(xué)生也可以了解到老師除了上課以外的另一面，這樣的溝通更自然也更親切，容易拉近師生之間的距離，自然也就增進(jìn)師生之間的友誼，而誰又會拒絕友情之“愛”呢？

師生之間的溝通不是一門技術(shù)，而是一門真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系，不是一件輕易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識，并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真的分析、總結(jié)，做到學(xué)中做，做中學(xué)。

溝通培訓(xùn)心得體會(篇12)

首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的機會，尤其對于我們中層管理人員，管理溝通是一項不可或缺的技巧，通過本次學(xué)習(xí)，對人際溝通有了新的認(rèn)識，可以有效地應(yīng)用到今后的工作和生活中。 主要心得有：

一．作為一個職能部門的部門長，通過學(xué)習(xí)翟鴻燊教授對于國學(xué)和儒家思想的詮釋，結(jié)合本部門的特性，聯(lián)想到通過改善自身并帶動下屬的思考力、行動力、表達(dá)力來提高部門的管理水平和服務(wù)能力。外

包管理部是一個溝通需求很強的部門，除了日常的工程計/定價、工程款結(jié)算、分承包方人員及證件管理等硬件方面的工作外，在跟各個分承包方公司負(fù)責(zé)人和辦事人員的交流、工程外包項目方案可行性分析、協(xié)調(diào)解決外包勞資雙方糾紛等軟件方面，“溝通”做的好與不好，直接影響到企業(yè)的利益與公司形象。

課程中講到“修身才能治世”，“不要隨意受氣氛和情緒的影響“都令我懂得，作為一名管理人員，提高自身各方面素養(yǎng)，隨時保持良好的與人溝通的狀態(tài)，將是引領(lǐng)自己和本部門人員在今后工作中的一項重要目標(biāo)。

二．發(fā)展最大的局限是領(lǐng)導(dǎo)者思考方式的刻板化、局限化、模式化，打破-才能進(jìn)步，才能成長，才能突破。加強本部門團隊建設(shè)，讓所有人員各有所長，多元化思考，既分工又協(xié)作，打造一個協(xié)助高效團隊。

三．溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。勞動密集型行業(yè)的特殊性造就公司工程分承包方各家隊伍形成多個小“團體”，各自出于自身利益的考慮，競爭及排斥在所難免，有時甚至形成惡性競爭，即影響企業(yè)的發(fā)展又不利于分承包方新/小隊伍的成長。

生產(chǎn)過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程，公司每一個部門對于和分承包方的溝通環(huán)節(jié)都很重要，良好的溝通將會對整個生產(chǎn)過程產(chǎn)生的有益的影響。

各個車間/工區(qū)/部門的管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是外包員工，他們的心聲真實反映生產(chǎn)的真實狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題，當(dāng)然，下屬也必須尊重管理者的決定?？傊鞑块T之間，上下級之間，都應(yīng)該培養(yǎng)積極主動的溝通氛圍，造就和諧企業(yè)，與企業(yè)共同成長。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(優(yōu)選12篇)

當(dāng)我們經(jīng)過一番歷練后，對于學(xué)習(xí)和生活都會產(chǎn)生新的認(rèn)識和想法。如果我們好好思考，就能寫下一篇有關(guān)這些經(jīng)驗的心得體會。然而，心得體會的正文是最為重要的部分，優(yōu)秀的心得體會通常都包含哪些值得我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容呢？本文將分享一篇題為“執(zhí)法培訓(xùn)心得體會”的文章，希望能給大家?guī)韱⑹竞褪斋@，敬請收藏參考！

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇1

依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)我局的安排，我參加了20__年度行政執(zhí)法培訓(xùn)。

行政處罰法以法律的形式對行政處罰的設(shè)定、實施機關(guān)、實施程序以及行政處罰的執(zhí)行和法律責(zé)任都做了詳細(xì)規(guī)定，很好的維護了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。作為一名行政執(zhí)法者必須遵紀(jì)守法，廉潔自律，同時做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)?！缎姓幜P法》的實踐性、操作性、專業(yè)性都很強，在實際工作中，由于某些客觀因素的影響和工作中的一些不足，有時在行政處罰執(zhí)行的某些程序上理解不到位、不透徹，從而導(dǎo)致在行政處罰的執(zhí)行時沒有很好的貫徹執(zhí)行相應(yīng)規(guī)定。所以必須對本法中的實施程序進(jìn)行全面的理解和把握，必須按照《行政處罰法》中的相應(yīng)的規(guī)定程序去執(zhí)行，堅持依法行政，不斷提高行政執(zhí)法水平。

行政許可法是政府機關(guān)管理經(jīng)濟社會事物的一種重要手段。長期以來，由于缺乏有效的制度約束，亂設(shè)許可、濫用許可權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生。行政許可法規(guī)定，只有全國人大及其常委會、國務(wù)院和省級地方人大及其常委會可以依法設(shè)定行政許可，省級人民政府可以依據(jù)法定條件設(shè)定臨時性行政許可，其他國家機關(guān)一律不得設(shè)定行政許可。這些規(guī)定，保障了行政許可過多過濫的現(xiàn)狀，有利于維護法制統(tǒng)一，確保政令暢通。當(dāng)然這需要在制度上進(jìn)行改革，行政許可法通過妥善處理政府與市場、政府與社會、公權(quán)力與私權(quán)利的關(guān)系，明確什么事項可以設(shè)定行政許可，什么事項不可以設(shè)定行政許可。這就從制度上防止了作為公權(quán)力的行政許可對社會經(jīng)濟生活和公民個人生活的過度干預(yù)，有利于政府轉(zhuǎn)變職能，有利于政府管理方式創(chuàng)新。

總之，這次培訓(xùn)時雖然短，但收獲卻很大。經(jīng)過此次培訓(xùn)，對《行政處罰法》、《行政許可法》都有了進(jìn)一步的了解，相信在以后的工作中，將能更好地做好行政執(zhí)法工作。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇2

第一條為規(guī)范本市行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員依法行政的能力和水平，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本規(guī)范。

第二條行政執(zhí)法人員從事行政檢查、行政強制以及行政處罰等行政執(zhí)法行為，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范。

第三條從事行政執(zhí)法活動的人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的法律知識和專業(yè)技能，并經(jīng)考試合格，取得行政執(zhí)法資格。沒有取得行政執(zhí)法資格的人員不得從事行政執(zhí)法活動。

協(xié)助行政執(zhí)法的人員只能按照規(guī)定從事行政執(zhí)法的有關(guān)輔助工作。

第四條行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動，有統(tǒng)一制式或識別服裝(以下簡稱“制服”)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定著制服;沒有制服的，著裝應(yīng)當(dāng)莊重得體。

行政執(zhí)法人員不得將制服轉(zhuǎn)借、出租或者買賣;不得因非行政執(zhí)法活動需要著制服出入娛樂場所。

第五條行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動，應(yīng)當(dāng)儀表整潔、語言文明、舉止得體、方式得當(dāng)。

行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中,不得使用粗俗、歧視、侮辱以及威脅性語言，不得刁難當(dāng)事人或者做出有損行政執(zhí)法人員形象的行為。

第六條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的職權(quán)范圍實施行政執(zhí)法行為，不得濫用職權(quán)，不得超越職權(quán)，不得不履行或者拖延履行法定職責(zé)。

第七條行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動,應(yīng)當(dāng)遵守法定程序，嚴(yán)格按照法定的方式、步驟、順序、期限等實施。

行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動時，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證件;除適用簡易程序外，必須兩人以上共同進(jìn)行。

行政執(zhí)法人員與案件有利害關(guān)系、可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)回避。

第八條行政執(zhí)法人員調(diào)查取證時，應(yīng)當(dāng)全面、客觀、公正。不得以利誘、欺詐、脅迫、暴力等不正當(dāng)手段收集證據(jù)，不得偽造、隱匿證據(jù)。

行政執(zhí)法人員不得指派無行政執(zhí)法資格的人員進(jìn)行調(diào)查取證。

行政執(zhí)法人員進(jìn)行詢問時，應(yīng)當(dāng)依法制作詢問筆錄;進(jìn)行檢查時應(yīng)當(dāng)依法制作檢查筆錄、勘驗筆錄等法律文書。

第九條實施行政檢查前，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人行政檢查的理由、內(nèi)容、要求以及程序。

實施行政強制、行政處罰前，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)依法告知當(dāng)事人行政執(zhí)法的事實、理由、法律依據(jù)及其依法享有的陳述權(quán)、申辯權(quán)以及申請行政執(zhí)法人員回避等權(quán)利。

行政機關(guān)作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰決定前，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利。

第十條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的意見，完整記錄當(dāng)事人陳述和申辯的內(nèi)容，并對當(dāng)事人提出的事實、理由和證據(jù)，進(jìn)行復(fù)核;不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰。

第十一條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按時到指定地點出席聽證，遵守聽證紀(jì)律，如實回答聽證主持人的詢問。在聽證過程中應(yīng)當(dāng)如實陳述案件事實，并出示與事實相關(guān)的證據(jù)材料。聽證主持人要求行政執(zhí)法人員補充證據(jù)的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查并提供補充調(diào)查的證據(jù)。

第十二條行政執(zhí)法人員實施行政處罰，糾正違法行為，應(yīng)當(dāng)堅持處罰與教育相結(jié)合的.原則。

除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外，行政執(zhí)法人員對尚未造成嚴(yán)重危害后果，或者違法后果能夠及時消除的違法行為，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行告誡、引導(dǎo)、教育，并責(zé)令改正;對拒不改正的，再給予行政處罰。

第十三條行政執(zhí)法人員當(dāng)場作出行政處罰決定的，應(yīng)當(dāng)填寫規(guī)定格式的行政處罰決定書，并由行政執(zhí)法人員簽名或者蓋章后當(dāng)場交付當(dāng)事人。

第十四條行政執(zhí)法人員對當(dāng)事人從事違法行為的工具、違法經(jīng)營兜售的物品(以下簡稱“物品”)依法實施暫扣的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出具暫扣物品告知書或者其他書面憑證，并經(jīng)其簽字確認(rèn)。當(dāng)事人無法簽字確認(rèn)的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在有關(guān)書面憑證上說明情況并由兩名以上證人見證簽名或者攝像取證。

行政執(zhí)法人員暫扣物品后，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在規(guī)定期限內(nèi)至指定地點接受處理，說明逾期不接受處理，其暫扣物品將予以處置的后果，并及時移交行政執(zhí)法單位妥善保管，不得使用或者損毀。當(dāng)事人接受處理后，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時將暫扣的物品予以退還。

行政執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)暫扣物品涉及違禁物品的，應(yīng)當(dāng)及時報告行政執(zhí)法單位。

第十五條行政執(zhí)法人員一般不得暫扣易腐爛、變質(zhì)等不宜保管的物品。確需暫扣的，應(yīng)當(dāng)及時通知當(dāng)事人接受處理。當(dāng)事人逾期不接受處理的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時報告行政執(zhí)法單位，不得擅自處置暫扣物品。

銷毀暫扣物品時，現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)有兩名以上行政執(zhí)法人員在場，并制作銷毀筆錄，由行政執(zhí)法人員在筆錄上簽字或者蓋章，可以進(jìn)行現(xiàn)場拍照、攝像，存檔備查。

第十六條行政執(zhí)法人員強制拆除違法建筑時，應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人在限定期限內(nèi)取走違法建筑內(nèi)的財物，當(dāng)事人未在限定期限內(nèi)取走相關(guān)財物的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拍照或者攝像，并詳細(xì)登記后妥善保管，同時及時通知當(dāng)事人在限定期限內(nèi)領(lǐng)取。當(dāng)事人逾期未領(lǐng)取的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時報告行政執(zhí)法單位，不得擅自處置。

第十七條行政執(zhí)法人員代為保管暫扣物品或者違法建筑內(nèi)的財物的，除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外，不得向當(dāng)事人收取任何費用。

第十八條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)規(guī)范制作行政執(zhí)法法律文書，使其內(nèi)容合法、客觀，格式規(guī)范。

行政執(zhí)法人員送達(dá)有關(guān)法律文書，一般直接送交當(dāng)事人，當(dāng)事人拒絕接收的，可以采用留置送達(dá);直接送達(dá)有困難的，可以采用委托送達(dá)、郵寄送達(dá);當(dāng)事人下落不明，或者用其他方式無法送達(dá)的，可以采用公告送達(dá)。

第十九條行政執(zhí)法人員當(dāng)場收繳罰款的，必須向當(dāng)事人出具市財政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù);當(dāng)場收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)依法及時交至行政執(zhí)法單位。

除依法當(dāng)場收繳的罰款外，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人到指定的代收銀行繳納罰款，不得自行收繳罰款。

第二十條行政執(zhí)法人員不得以任何形式截留、私分或者變相私分罰款、沒收違法所得或者沒收非法財物通過拍賣或者變賣等方式所得的款項。

第二十一條行政執(zhí)法案件結(jié)案后，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照要求制作行政執(zhí)法案卷，并將相關(guān)材料收集歸檔，不得私自處理。

第二十二條本規(guī)范自印發(fā)之日起實施。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇3

2月25日至3月1日，巢湖市公路管理局組織為期五天的全市路政執(zhí)法人員、征稽執(zhí)法人員、治超人員及各分局分管領(lǐng)導(dǎo)參加的行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時間之長，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒有過的。本人作為基層路政科長有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會匯報如下：

一、此時辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費改革和取消政府還貸二級公路收費站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。

當(dāng)前養(yǎng)路費和政府還貸二級公路收費站停收以后，所有的征稽和收費站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運輸工作，所以加強這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，很有必要。

二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊伍建設(shè)的需要。

隨著燃油稅費改革和國家各項改革的進(jìn)一步深化，公路管理機構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊伍素質(zhì)面臨著很多的問題，在體制不能解決的情況下，只有加強路政隊伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時代發(fā)展的需要。

三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。

四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。

在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動而精彩的課，讓大家對當(dāng)前的路政管理形勢有一個很清醒的認(rèn)識，學(xué)員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時候有的'放矢。市局的兩位副科長帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。

五、提高路政隊伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

通過一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇4

依照辦公室統(tǒng)一要求，我使用業(yè)余時間，仔細(xì)學(xué)習(xí)了《行政處罰法》，通過這次學(xué)習(xí)，我思想上有了新的提升，工作上有了新的思路，增添了自己的動力和干勁，為以后的工作掃清了思想障礙，在這里，我就學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《行政處罰法》精神實質(zhì)的情形，談幾點自己的認(rèn)識和體會。

一、《行政處罰法》是一部規(guī)范__行為的重要法律

該法以法律的方式對行政處罰的設(shè)定、實施程序以及行政處罰的執(zhí)行和法律責(zé)任都做了詳細(xì)的規(guī)定。《行政處罰法》中的所有規(guī)定要求，無論是處罰執(zhí)行還是處罰決定都體現(xiàn)了它的公正和公開性，很好的維護了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從現(xiàn)在我們執(zhí)法監(jiān)督情形來看，我市各行政執(zhí)法部門都較好的貫徹落實了《行政處罰法》中相應(yīng)的規(guī)定和要求，執(zhí)法程序有章有序，遵循行政處罰的法定程序，在日常的行政執(zhí)法中，沒有不文明的執(zhí)法行為，與此同時也沒有發(fā)生過違法的處罰行為，很好的維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。

二、必須重點把握《行政處罰法》的實施程序

在國家頒布實施的幾部法律中，《行政處罰法》是和我們聯(lián)系最為密切的，因為我們作為__法制部門，經(jīng)常性的要對行政執(zhí)法部門執(zhí)法情形進(jìn)行監(jiān)督檢查，《行政處罰法》在執(zhí)法部門落實的好壞，效果怎樣，很大一部分責(zé)任在于我們的監(jiān)督檢查是否落到實處?！缎姓幜P法》的實踐性、操作性、專業(yè)性都很強，所以，必須對本法中的實施程序進(jìn)行全面的理解和把握，從實施程序上的規(guī)定來看，必須要求執(zhí)法部門做好行政處罰的每個細(xì)節(jié)，做到程序上不違法，使法的原則和精神得以真正的體現(xiàn)。在實際的操作中，執(zhí)法部門要較好的依照《行政處罰法》中相應(yīng)的規(guī)定程序去執(zhí)行，可是因為某些客觀因素的影響和我們工作中的一些不足，有時執(zhí)法部門在行政處罰執(zhí)行的某些程序上因為對某些規(guī)定的理解不到位，不透徹，從而導(dǎo)致在行政處罰的執(zhí)行時沒有很好的貫徹執(zhí)行相應(yīng)規(guī)定。這就要求在以后的工作中必須完全嚴(yán)格依照《行政處罰法》中相應(yīng)的法定規(guī)定去實施，堅持依法行政，逐漸提升行政執(zhí)法水準(zhǔn)。

三、《行政處罰法》對行政__及其工作人員提出了更高要求

作為行政執(zhí)法者必須遵紀(jì)守法，廉潔自律，與此同時必須做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)?？墒窃趯嶋H中，某些行政執(zhí)法人員道德敗壞，玩忽職守，對應(yīng)當(dāng)予以制止和處罰的違法行為不予制止和處罰，吃、拿、卡、要，損壞了執(zhí)法部門的形象和威信?！缎姓幜P法》對行政__及其工作人員的違法行為都做了明確的規(guī)定，避免了有些執(zhí)法人員使用手中的處罰權(quán)做交易，以權(quán)謀私。所有的規(guī)定都要求執(zhí)法人員在思想上要筑牢抗腐防變的提防，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，時刻警示自己，廉潔自律，一身正氣，嚴(yán)格執(zhí)法，自覺抵制各種不正之風(fēng)，自覺維護法律的尊嚴(yán)。我想我們必須把這種學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為工作的動力，這就要求我們要學(xué)的扎實，全面把握，融匯貫通，學(xué)有所思，學(xué)有所用。我堅信，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同扶助下，一定會有新的更大的進(jìn)步。

通過單位這次一系列關(guān)于行政執(zhí)法的作風(fēng)整頓后，我認(rèn)識到了稅務(wù)行政執(zhí)法的責(zé)任以及重要性。稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任，即稅務(wù)行政執(zhí)法主體在履行稅務(wù)行政執(zhí)法職責(zé)的過程中對國家和納稅人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，如依法進(jìn)行稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)稽查、依法實施稅務(wù)行政處罰、進(jìn)行稅務(wù)行政復(fù)議、保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人提供服務(wù)等。在我國社會__政X經(jīng)濟體制改革逐漸深入的形勢下，稅務(wù)系統(tǒng)的改革也逐漸強化，普遍推行了稅收執(zhí)法責(zé)任制，出臺了有關(guān)文件、制度，明確考核評議及追究辦法，將執(zhí)法權(quán)層層分解，落實到具體崗位和人員。稅收執(zhí)法責(zé)任制推行以來，稅收征收管理質(zhì)量和稅務(wù)行政執(zhí)法水準(zhǔn)都有了很大的提升，可是與此同時還存在著一些問題，很大程度上制約了依法治稅水準(zhǔn)的更加深入提升。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇5

科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容十分豐富，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，學(xué)習(xí)行政執(zhí)法心得體會。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，其實質(zhì)是統(tǒng)籌人與自然的和-諧發(fā)展，堅持經(jīng)濟社會發(fā)展與環(huán)境保護相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀對城市建設(shè)工作有著直接的、具體的、極其重要的指導(dǎo)作用。

依法行政是維護市場經(jīng)濟秩序，促進(jìn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。作為政府管理公共事務(wù)的重要方面，建設(shè)領(lǐng)域在經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營、群眾生活和社會進(jìn)步中發(fā)揮重要作用。制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范，對維護建設(shè)市場秩序，保障城市建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

一、研究制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范的意義

是轉(zhuǎn)變政府職能，依法行政的需要。自20xx年《行政許可法》頒布實施以來，在繼續(xù)加強政府經(jīng)濟調(diào)節(jié)和市場監(jiān)管職能的同時，更加重視政府的社會管理、公共服務(wù)職能，切實把政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來。各級政府的行政環(huán)境發(fā)生了深刻變化，切實轉(zhuǎn)變政府職能，提高依法行政能力和水平是新時期對政府部門的基本要求，各級政府尤其是其行政執(zhí)法隊伍，成為實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要載體。因此，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，使執(zhí)法人員在服務(wù)型政府職能轉(zhuǎn)變中發(fā)揮重要作用，是確保依法行政效果得到落實的必要條件。

制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范，是保障和監(jiān)督建設(shè)行政機關(guān)有效實施行政管理，維護公共利益和社會秩序，保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益的重要保證，是約束執(zhí)法人員按要求開展工作，確保執(zhí)法效果。讓執(zhí)法人員在劃定的圈里依法行政、文明執(zhí)法，樹立政府形象，維護市場秩序。

制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范，是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進(jìn)建筑市場健康可持續(xù)發(fā)展的需要。建筑業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟社會發(fā)展重要影響。建筑行業(yè)作為農(nóng)民工就業(yè)的重要市場，對擴大就業(yè)、保障社會穩(wěn)定意義重大。建筑市場要想健康可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境十分重要。一個秩序規(guī)范，環(huán)境寬松的市場環(huán)境能為企業(yè)創(chuàng)造廣闊的成長舞臺。建設(shè)行業(yè)執(zhí)法隊伍的執(zhí)法人員素質(zhì)、執(zhí)法能力和水平、執(zhí)法效果都直接關(guān)系到建筑業(yè)的發(fā)展。規(guī)范好建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員執(zhí)法行為，對建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展是一個積極地推動。

制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范，是確?！督ㄖā返冉ㄔO(shè)行業(yè)重要法律法規(guī)得到落實的一道保障線。建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員是監(jiān)督《建筑法》貫徹落實的一線工作人員，他們的素質(zhì)、能力水平和工作方式在很大程度上決定著這些法律法規(guī)的落實情況，尤其是對市場主體違法相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)督，執(zhí)法隊伍責(zé)任更大。因此，必須抓好執(zhí)法隊伍的行為規(guī)范，保障嚴(yán)格依法行政，監(jiān)督市場主體自覺貫徹落實《建筑法》等法律法規(guī)的落實工作。

制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范是構(gòu)建和-諧政企關(guān)系，構(gòu)建和-諧建筑市場的需要。建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員的一言一行都代表著政府，執(zhí)法人員如何執(zhí)法，如何在日常工作中服務(wù)好企業(yè)，以更加文明、合法的方式監(jiān)督和處理市場主體的違法行為，事關(guān)政府和企業(yè)等市場主體的關(guān)系。因此，規(guī)范執(zhí)法人員行為，是構(gòu)建和-諧政企關(guān)系的重要方面，也是構(gòu)建和-諧建筑市場的需要。

二、制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范應(yīng)遵循的原則

要以《建筑法》等實體法和《行政許可法》等程序法為依據(jù)，制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范，突出行業(yè)特色。作為規(guī)范建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為的管理規(guī)定，毫無疑問要全面遵守《建筑法》等建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)的要求，要以更好更有力地貫徹落實《建筑法》等一系列法律法規(guī)為出發(fā)點，制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范;作為行政執(zhí)法人員的行為規(guī)范，還必須遵守《行政許可法》等行政組織法、行政行為法和行政監(jiān)督法的規(guī)定，確保行政執(zhí)法人員在法律賦予的范圍內(nèi)行使職權(quán)。行為規(guī)范要嚴(yán)格界定“行使行政執(zhí)法”，始終告誡執(zhí)法人員：一切執(zhí)法行為都必須保證在政府執(zhí)法層面上，絕不能超越到司法執(zhí)法層面。建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范要突出其可操作性和實用性原則。作為行政執(zhí)法隊伍，各行都有各自的特點。因此制定符合行業(yè)特點，具有現(xiàn)實可操作性和實用性，是研究制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范的一項基本原則。建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范作為指導(dǎo)和規(guī)范執(zhí)法人員日常執(zhí)法行為的一項具體制度，必須保證行為規(guī)范內(nèi)容的可操作性，這是一項基本要求，也是保證行為規(guī)范出臺后發(fā)揮應(yīng)有效果的前提。一個沒有可操作性，粗制濫造的行為規(guī)范不僅不能提高執(zhí)法效率，樹立政府形象，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響，這是我們在研究制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范中必須要引起高度重視的地方。

要堅持約束和保護執(zhí)法人員相結(jié)合的原則。建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范出臺的目的很明確，就是為了保證《建筑法》等一系列建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)和《行政許可法》等程序法得到全面有效地落實。

要堅持以人為本原則。我們在規(guī)范制定中，慣性的思維會使行為規(guī)范成了約束執(zhí)法人員的“緊箍咒”，但是任何制度我們都必須要注意到它的兩面性。我們在合理約束執(zhí)法人員執(zhí)法行為的同時，還必須注意保障執(zhí)法人員的執(zhí)法權(quán)力和執(zhí)法環(huán)境，維護-法律的尊嚴(yán)，提高執(zhí)法效率，調(diào)動執(zhí)法人員的積極性。我們既要使執(zhí)法人員在法律的軌道上有序執(zhí)法，又要讓執(zhí)法人員在法律允許的范圍內(nèi)大膽執(zhí)法。切莫因一味的強調(diào)執(zhí)法人員在規(guī)定的框架內(nèi)執(zhí)法而忽略了鼓勵執(zhí)法人員從緊執(zhí)法的積極性。

執(zhí)法人員作為國家工作人員，也是社會公民。因此，我們在制定行為規(guī)范約束執(zhí)法人員行為的同時，要特別注重保護執(zhí)法人員的基本權(quán)利不受侵犯。也就是說對執(zhí)法人員的行為法規(guī)要把握好分寸，既要達(dá)到提高隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平、執(zhí)法效果的目的，又要充分尊重執(zhí)法人員的基本權(quán)利。偏廢任何一個方面，都會使《建筑法》等法律法規(guī)的貫徹落實大打折扣，這違背了我們制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范保證《建筑法》等法律法規(guī)得到更有力落實的初衷。

總之，我們期待《建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范》是一個積極有效的、符合法律法規(guī)規(guī)定的、具有很強的可操作性和實用性的管理規(guī)定，促進(jìn)執(zhí)法隊伍健康發(fā)展，促進(jìn)建筑市場健康可持續(xù)發(fā)展。

三、建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范應(yīng)包含的內(nèi)容

作為一個規(guī)范建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為的管理制度，我們上面已經(jīng)談了制定它應(yīng)遵循的原則，還應(yīng)對它的內(nèi)容進(jìn)行探討。

一是結(jié)構(gòu)體系全面完整。也就是說，既然作為規(guī)范執(zhí)法人員行為的一項制度，不能缺胳膊斷腿，要對執(zhí)法工作的各個環(huán)節(jié)都研究制定出規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和動作，就像軍隊的動作條令一樣，該怎么做不該怎么做，哪些能做哪些不能做，都必須一目了然。再就是行為規(guī)范在結(jié)構(gòu)體系上合理，要符合行為犯規(guī)的基本要求，章節(jié)條款結(jié)構(gòu)清晰，表明規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

二是行為規(guī)范內(nèi)容粗細(xì)適度。該粗的地方就一筆帶過，該細(xì)的地方必須細(xì)致入微。

比如：對提高執(zhí)法人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的規(guī)定，在規(guī)范中必須要有所表現(xiàn)，這是對執(zhí)法人員行為的一項基本要求，但是又無法具體到該什么時候?qū)W習(xí)，該學(xué)哪些東西;但是，對執(zhí)法人員執(zhí)法過程中的很多標(biāo)準(zhǔn)動作必須進(jìn)行規(guī)范要求。如：如何開展日常檢查，如何進(jìn)行案件調(diào)查，執(zhí)法流程和著裝，規(guī)范使用執(zhí)法文明用語等必須動作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)良好的執(zhí)法習(xí)慣。

三、對內(nèi)容結(jié)構(gòu)。規(guī)范應(yīng)包括以下章節(jié)：總則、著裝規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮節(jié)規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、用語規(guī)范、實施與監(jiān)督、附則等內(nèi)容。

總之，制定建設(shè)行業(yè)執(zhí)法人員行為規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法人員行為是當(dāng)前學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是促進(jìn)武漢“兩型社會”建設(shè)的需要，是落實好“服務(wù)企業(yè)年”活動的需要，是堅持依法行政的需要;要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，營造人人思創(chuàng)新，事事講創(chuàng)新的良好氛圍，將建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)法工作的創(chuàng)新工作推向高點。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇6

赴京為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的收獲。對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲。特別是通過與北京市城管執(zhí)法局的同仁們一起生活、共同學(xué)習(xí)，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，受益非淺。總結(jié)起來有以下幾點體會:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，服務(wù)周到，倍感溫暖

培訓(xùn)前北京市城管執(zhí)法局趙世龍副局長在百忙之中抽空與我們巴東參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行座談,深入了解我們的工作現(xiàn)狀以及工作中存在的困難，并希望來巴東實地調(diào)研，進(jìn)一步加大對口支援巴東城管工作的力度，讓我們倍受鼓舞。在開班儀式上趙局長的動員講話讓我記憶猶新，勉勵我們要珍惜這次培訓(xùn)機會，教導(dǎo)我們要善于運用圍繞中心工作思考、上下結(jié)合進(jìn)行思考等科學(xué)的思考方法;善于掌握超前抓重點、分清輕重緩急、堅持靠實干、甘于吃苦奉獻(xiàn)等切實的工作方法;善于養(yǎng)成注重經(jīng)驗積累、經(jīng)?？偨Y(jié)升華等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要求我們以飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到培訓(xùn)中去,要在理論水平、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律作風(fēng)上有新的收獲、新的提升。

教育訓(xùn)練總隊精心安排培訓(xùn),周密制定培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,整合各種資源給我們創(chuàng)造了高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,并多次詢問我們吃住是否習(xí)慣,生活是否有困難,特別是對我巴東的學(xué)員給予了特別的照顧,讓我們感受到了城管大家庭的溫暖!

二、內(nèi)容豐富，針對性強，受益非淺

北京市城管執(zhí)法局辦公室主任霍保安同志從“機關(guān)干部的基本素養(yǎng)”、“機關(guān)干部行為的那些事”、“如何做一名稱職的機關(guān)干部”、“再看新成果，我們繼續(xù)前行”等四個方面給我們上了一堂生動而又實用的教育課，不僅讓我學(xué)習(xí)到了機關(guān)工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，更讓我們明白了如何才能做好一名稱職的機關(guān)干部;方舟博士、玉寶付教授等幾位老師的授課讓我對心理學(xué)知識、國家安全知識、團隊建設(shè)管理等方面有了全新的認(rèn)識,同時也讓我清晰地認(rèn)識到我們城管工作者肩上的責(zé)任和使命;每天早上一個小時的隊列訓(xùn)練讓我們充分明白作為一名城管人員應(yīng)牢固樹立形象意識，從點滴細(xì)節(jié)入手，在執(zhí)法過程中做到著裝整齊，動作規(guī)范,語言文明,如此才能提高城管的公信力、才能推動城管工作的健康發(fā)展;參觀北京市城管執(zhí)法局調(diào)度指揮中心，讓我真正體會到大數(shù)據(jù)時代在數(shù)字化智慧城管中體現(xiàn)出來的魅力，大大的開闊了我的視野、震撼了我的心靈。

三、融匯貫通，學(xué)以致用，收到實效

培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束，如何將所聽所聞、所學(xué)所想融匯貫通、學(xué)以致用，確保收到實效?結(jié)合專家教授所講的內(nèi)容，我認(rèn)真總結(jié)，深刻思考，決心在以后的工作中著重加強以下幾種能力的鍛煉和提高：

一是提高科學(xué)決策能力，面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇;二是提高貫徹執(zhí)行能力，面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是提高綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是提高組織管理能力，善于社會交往，有較高的組織管理水平;五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是提高學(xué)習(xí)實踐能力，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，隨時給自己充電。

今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識很好的用于到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠、一份做事的擔(dān)當(dāng)完成好組織交給的每一項工作，為巴東城市管理貢獻(xiàn)出自己的能量。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇7

通過一周的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《交通運輸行政執(zhí)法程序規(guī)定》、行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則、行政執(zhí)法“三項制度”、行政執(zhí)法與刑事司法銜接、全國治超工作政策解讀、《公路安全保護條例》解讀、公路路政執(zhí)法熱點難點問題及法律風(fēng)險防范等法規(guī)和有關(guān)路政行政執(zhí)法的文件，使我充分認(rèn)識到進(jìn)行嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的是交通執(zhí)法工作的準(zhǔn)繩。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的工作實際情況談?wù)勛约旱捏w會。

1、規(guī)范執(zhí)法行為是對執(zhí)法人員提出的基本要求。規(guī)范執(zhí)法是對執(zhí)法人員提出的基本要求也是貫徹落實有法可依有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。實踐告訴我們，只有嚴(yán)格執(zhí)法才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)。

2、公正執(zhí)法是對我們執(zhí)法人員的基本要求。公正執(zhí)法是我國社會主義法制的基本要求，也是對我們執(zhí)法人員的基本要求，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，公正執(zhí)法就是嚴(yán)格按照法律的規(guī)定行使法定職權(quán)，公民在法律面前人人平等，執(zhí)法者不能超越法定職權(quán)執(zhí)法。

3、文明執(zhí)法是社會精神文明的體現(xiàn)，也是我們執(zhí)法的整體素質(zhì)的體現(xiàn)。文明執(zhí)法是社會文明的一個縮影，也是社會文明進(jìn)步的表現(xiàn)。我認(rèn)為文明執(zhí)法，是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律規(guī)定的職權(quán)和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結(jié)合，堅持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。

我作為一名交通行政執(zhí)法人員，要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中具體體現(xiàn)立法為公，執(zhí)法為民的思想，樹立正確的權(quán)力觀，價值觀和人生觀。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇8

我參加了由惠州市交通運輸局組織的惠州市交通綜合行政執(zhí)法人員第一期崗位培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，通過這些天的隊列操練、法律知識，業(yè)務(wù)知識等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受頗多，收獲很大。許多疑問也在專家、老師那里得到了解決，使本人的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及執(zhí)法水平得到了明顯的提高。

一、軍事訓(xùn)練令我意志更堅強

嚴(yán)肅緊張而充滿韻律美的隊列軍訓(xùn)，伴隨我們見證了每天初升的太陽，強健了我們的意志和體能，操場上不時傳來“一二三四”的班號聲，隊員在教官的教導(dǎo)下，步子逐步地齊了，動作逐步地規(guī)范了。那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。更重要的是紀(jì)律觀念增強了，服從意識增強了，執(zhí)行能力增強了，團隊意識增強了，學(xué)員們統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了步調(diào)，改變了心態(tài)，調(diào)整了情緒，改掉了壞習(xí)慣，具備了軍人的素質(zhì)，短暫的十四天軍訓(xùn)教會我的不只是稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的事讓我接受了一次意志的體驗，精神的洗禮。軍訓(xùn)帶給我的是永久的相互關(guān)愛和支持，團結(jié)一致，大家融入在交通執(zhí)法團隊氣氛中，為一個共同的目標(biāo)工作著。

二、培訓(xùn)為我從事實際工作提供了很多幫助

參加這次培訓(xùn)的同志都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，認(rèn)真虛心，誠懇接受培訓(xùn)，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受新鮮的理念，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。在培訓(xùn)中，幾位從事執(zhí)法管理工作多年，經(jīng)驗豐富的老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些執(zhí)法工作中的要點和方法，給我留下深刻的印象，系統(tǒng)而全面的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，緊張而認(rèn)真的綜合行政執(zhí)法理論學(xué)習(xí)，精辟生動的法律專題講座充實了我們綜合行政執(zhí)法的理論寶庫，專家老師們的精彩講解和新穎，活潑，寓真實的案例于理論知識中的教學(xué)方式，讓我們在學(xué)習(xí)中受益匪淺，使我知道了交通綜合行政執(zhí)法工作開展的重點，具體開展的內(nèi)容怎樣去實施......在這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了綜合知識、運政、水路、路政等法律法規(guī)知識，在理論知識的傳授中形式多種多樣，既有課堂講解也有課堂提問，并進(jìn)行有針對性的情景模擬的解答和討論。這樣的教與學(xué)更有目的性和針對性，能夠達(dá)到事半功倍的效果，另外和來自不同執(zhí)法環(huán)境的執(zhí)法人員交流也是一種很有效的學(xué)習(xí)過程。

三、培訓(xùn)使我認(rèn)識到工作中必須嚴(yán)格執(zhí)法。

本次培訓(xùn)使我認(rèn)識在今后的工作中只有嚴(yán)格執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)。嚴(yán)格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面，要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。結(jié)合我們工作實際不能只重實體法而忽視程序法，我們有些執(zhí)法人員就有這種意識，只要證據(jù)充分了往往就不去考慮程序上的立案呈批，不去考慮取得證據(jù)過程的合法性，這些很容易造成在行政訴訟中敗訴，并導(dǎo)致很壞的負(fù)面影響。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法，我們交通部門在執(zhí)法中有一整套嚴(yán)格規(guī)定，比如在詢問當(dāng)事人、證人、違反法律行為人時必須要有兩位執(zhí)法人員，檢查中必須出示證件，執(zhí)法過程中必須按規(guī)定著裝，佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，儀表端莊，語言文明，而不能行為野蠻，濫用職權(quán)吃拿卡要，亂罰款，以罰代管，甚至搞所謂的“以邪治邪”，不能只教育不處罰，以教代管，該糾正的不糾正，該罰的不罰，對違法者聽之任之，這也是執(zhí)法不嚴(yán)、玩忽職守的表現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)法要加強隊伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，提高依法辦案的能力和水平。要進(jìn)一步制定、完善各項執(zhí)法責(zé)任制，強化落實各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯責(zé)任追究制度，加強隊伍的教育和管理以及精神文明建設(shè)，樹立交通執(zhí)法隊伍文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的形象。加強執(zhí)法規(guī)范建設(shè)，讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開展綜合執(zhí)法，提高執(zhí)法技巧，對于屢教不改、蓄意鬧事、干擾執(zhí)法的當(dāng)事人，多用“智取”，少用“武攻”。要認(rèn)真并貫徹行政復(fù)議法，保障國家法律監(jiān)督制度在交通各項工作中的貫徹執(zhí)行。

嚴(yán)格執(zhí)法還要注意，不能粗暴執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)等5個規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《道路運輸管理工作規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇9

第一條 為了加強大隊行政執(zhí)法人員的管理，做到行為規(guī)范、依法行政、秉公執(zhí)法、廉潔高效，根據(jù)市局《執(zhí)法人員行為規(guī)范》，結(jié)合本大隊實際，特制定大隊執(zhí)法人員行為規(guī)范。

第二條 認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和公民道德行為規(guī)范，模范履行相關(guān)義務(wù)。

第三條 工作時間須著制式服裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，保持容貌嚴(yán)整。非工作時間，一般不著制服。衣著必須整潔、配套，不得混穿，不得在制服外著便服。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲等。應(yīng)當(dāng)規(guī)范綴釘、佩帶帽徽、領(lǐng)花、肩牌與肩徽、胸章、臂章，不得佩帶與身份或執(zhí)行公務(wù)無關(guān)的標(biāo)志。戴帽子時騎車、乘車執(zhí)行任務(wù)或隊列時可使用松緊帶，不使用時，松緊帶應(yīng)置于帽內(nèi)，室內(nèi)可脫帽，并放于固定位置。執(zhí)勤或集體活動時，應(yīng)著黑色、棕色皮鞋，不得赤腳，穿拖鞋和赤腳穿鞋。季節(jié)換裝應(yīng)當(dāng)按統(tǒng)一要求整體換裝，保持著裝一致，有明顯傷疾及女同志懷孕后體形發(fā)生明顯變化時，應(yīng)當(dāng)著便裝。

第四條 儀表端莊、姿態(tài)良好。頭發(fā)整潔，不染彩發(fā)。男隊員不得留長發(fā)、大鬢角、燙卷發(fā)、剃光頭和蓄胡須。著制式服裝時，不濃裝艷抹，不圍圍巾，不佩帶飾品。不在外露的腰帶上系飾物。不紋身、不染指甲、不留長指甲。

第五條 著制式服裝應(yīng)精神飽滿，舉止文明。不背手、袖手、叉腰、插兜、勾肩搭背。不在公共場所或其它禁煙場所吸煙;不邊走邊吃東西;不嬉笑打鬧、高聲喧嘩;不席地坐臥。在執(zhí)勤車輛內(nèi)也應(yīng)保持良好姿態(tài)，精神振作。不遲到、不早退，不擅自離崗，執(zhí)勤時不到被管理者處歇息、聊天、購物、用餐等。嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令。不得參與賭博、打架斗毆，不得參加封建迷信等違法違紀(jì)活動。站、坐、行、待人接物都要注意形象。在辦公室、值班室、崗?fù)r，必須姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、聊天、打牌、下棋或從事與工作無關(guān)的活動。參加集會或其他集體活動時，必須按規(guī)定的時間有序入場，在指定的位置就坐。嚴(yán)格遵守會場秩序。有特殊情況要提前退場的.，需經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。散會時，依次退場，不得喧嘩。

第六條 執(zhí)勤前要列隊點名，整理著裝，戴好胸章，檢查裝備，明確任務(wù)，提出要求。行政執(zhí)法人員帶齊有關(guān)執(zhí)法證件、文書和票據(jù)。

第七條 徒步執(zhí)勤(外出)時，做好兩人成行，三人成列。

第八條 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。駕駛或乘坐二輪、三輪摩托車值勤時要配戴專用頭盔。

第九條 遵章守紀(jì)，堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。工作細(xì)致、認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行城市管理及行政執(zhí)法的有關(guān)法規(guī)。

第十條 依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法程序。糾正、處理違章時，一般情況下先敬禮、亮證，后糾違。做到行為文明，態(tài)度和藹，嚴(yán)禁粗言穢語。

第十一條 罰沒款和暫扣物品按規(guī)定及時上交，不延誤、挪用和擅自處理。

第十二條 愛護交通工具和通訊設(shè)備，加強維護保養(yǎng)，不用執(zhí)法車輛辦私事，不使用通訊工具聊天。

第十三條 執(zhí)行公務(wù)需進(jìn)入居民住宅或單位時，應(yīng)主動出示證件，說明來意。

第十四條 參加慶典、集會等重大活動升國旗時，著制服列隊的人員應(yīng)當(dāng)自行立正、行注目禮，帶隊人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮;未列隊的人員應(yīng)當(dāng)行注目禮。奏(唱)國歌時，應(yīng)當(dāng)自行立正。

第十五條 晉見或者遇見上級領(lǐng)導(dǎo)時，著制服的人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮。

第十六條 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前，應(yīng)先喊報告，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入。

第十七條 列隊行進(jìn)間遇見領(lǐng)導(dǎo)時，帶隊人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮。

第十八條 交接崗時，應(yīng)當(dāng)互相敬禮;不同單位的執(zhí)法人員因公接觸時，應(yīng)當(dāng)主動致意。

第十九條 接待用語應(yīng)當(dāng)文明、規(guī)范，講普通話。

第二十條 對群眾的舉報和來訪，要耐心傾聽，做好記錄，及時處理。

第二十一條 在上級領(lǐng)導(dǎo)視察、友鄰單位來訪、參觀、調(diào)研討，要熱情迎、送，盡可能辦好需要解決的問題。

第二十二條 嚴(yán)格執(zhí)行請假、銷假制度。工作時間非因公外出，應(yīng)按級請假。請假一天以內(nèi)的，隊員由中隊長批準(zhǔn)并報大隊部備案;一天以上的，報大隊領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離崗。

因病請假一般情況下憑醫(yī)院證明，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。請假人因特殊情況需要續(xù)假，必須經(jīng)過批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超假。逾假不歸作曠工論處。因工作需要，請、休假人在接到通知后應(yīng)立即歸隊。休假結(jié)束，應(yīng)及時銷假。

第二十三條 嚴(yán)格報告制度，堅持一事一報和按級報告的原則，對突發(fā)事件應(yīng)及時報告，必要時可越級上報。工作中未能處理的事項，應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，分管領(lǐng)導(dǎo)對請示的問題應(yīng)及時研究答復(fù)。投送新聞稿件、報送信息須經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)閱批，不得越級上報。

第二十四條 因工作變動，調(diào)離、退休、辭職或被辭退、開除公職時，必須將自己負(fù)責(zé)的工作情況和掌管的文件、材料、證件、標(biāo)志等進(jìn)行移交。移交工作應(yīng)當(dāng)在本人離開工作崗位前完成。因事暫時離開崗位時，應(yīng)當(dāng)將自己負(fù)責(zé)的工作向代理人員交代清楚。一般情況下應(yīng)做好書面交接，保持工作的連續(xù)性。

第二十五條 嚴(yán)格執(zhí)行城管行政執(zhí)法人員“八不準(zhǔn)四禁止”，即：不準(zhǔn)敷衍了事;不準(zhǔn)推諉扯皮;不準(zhǔn)故意刁難;不準(zhǔn)亂批亂罰;不準(zhǔn)吃拿卡要;不準(zhǔn)徇私舞弊;不準(zhǔn)違法執(zhí)法;不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法。禁止執(zhí)行公務(wù)前喝酒;禁止接受被管理單位的宴請和接收、索要錢、物;禁止為被管理單位代辦審批和處罰手續(xù);禁止從事與本職工作有關(guān)的第二職業(yè)。

第二十六條 違反本規(guī)范，情節(jié)輕微的，給予批評教育并及時糾正;情節(jié)嚴(yán)重的，大隊將依照有關(guān)規(guī)定處理。

第二十七條 本規(guī)范與上級規(guī)定有違時，以上級規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十八條 本規(guī)范由大隊長室負(fù)責(zé)解釋。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇10

為進(jìn)一步提高全市路政人員執(zhí)法能力和水平，提升路政隊伍執(zhí)法形象，市公路局路政支隊在20xx年新年尹始組織全市路政執(zhí)法的中層干部在市委黨校舉行了為期5天的封閉培訓(xùn)。在這里系統(tǒng)學(xué)習(xí)了路政執(zhí)法的*知識和法律法規(guī)，市委黨校的專家教授專門為培訓(xùn)班舉行了《堅持依法行政提高路政執(zhí)法水平》、《路政文化建設(shè)》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《開展反腐倡廉和先進(jìn)人物先進(jìn)事跡的電教片。通過聽取省局、市局和支隊領(lǐng)導(dǎo)精*地講解和黨校教授高層建領(lǐng)的精*論述使我深受啟發(fā)和感悟。現(xiàn)將今后如何保持廉潔自律和開展路政工作的幾點心得體會匯報如下：

一、關(guān)于加強廉潔自律的體會

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭關(guān)系黨的生死存亡。黨越是長期執(zhí)政反腐倡廉的任務(wù)越艱巨，越要堅定不移地反對，越要提高防腐防變的能力。黨員干部和普通員工要廉潔自律，防腐拒變，應(yīng)著力做好以下四個方面工作：

1、注重學(xué)習(xí)，讓廉政要求入心入腦。任何腐化行為，都有一個演變過程，都是從不加強學(xué)習(xí)，不注重思想改造開始的，學(xué)習(xí)教育是最有效地預(yù)防。要經(jīng)常學(xué)習(xí)廉政規(guī)定，明白什么能做，什么不能做，腦子里始終要有明確的界限自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用群眾的滿意程度審核自己。

2、樹立正確地人生觀、世界觀、價值觀。那此以身試法的份子的問題就出在世界觀、權(quán)力觀上、出在缺乏自律意識上。思想是行動的先導(dǎo)，一個人如果人生觀、世界觀、價值觀出了偏差，總是想著個人利益、甚至為了個人的享受，不惜損公肥私，那他的是遲早的事情。

3、嚴(yán)以律已，踏踏實實干事，清清白白做人。份子正是因為用僥幸的心理撬動了放縱的行為，用膨脹的欲望推毀了是非的界限，才導(dǎo)致墜入了犯罪的深淵。我們要不斷在思想上自律，在制度面前自律，在監(jiān)督中自律，才能有如履薄*般的謹(jǐn)慎，如臨深淵般的*醒。

4、自覺接受監(jiān)督，學(xué)會保護自己。失去監(jiān)督的權(quán)力，必然衍生，脫離監(jiān)督的干部往往會犯錯誤。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子，經(jīng)常地照一照檢查一下自己的缺點和不足，及時加以糾正和改正，對自己的成長進(jìn)步大有裨益。良*苦口利于病，忠言逆耳利于行，常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保持清醒，其實這也是有效保護我們自己的有效方法。

二、關(guān)于抓好路政執(zhí)法工作的體會

(一)抓人員管理上做文章

1、堅持抓人員素質(zhì)不放松。通過加強職工*理論學(xué)習(xí)，*知識學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提升隊伍的*敏銳*，增強干部職工分析問題，解決問題的能力。

2、堅持抓團結(jié)務(wù)實不放松。通過每月工作例會，召開*生活會等途徑使員工在工作上，思想上多溝通，求同存異，形成大事講原則，小事講風(fēng)格的工作氛圍。

3、堅持抓廉潔自律不放松，進(jìn)一步完善一系列規(guī)章制度和保廉措施并嚴(yán)格落實，使路政人員的行為規(guī)范、思想作風(fēng)，團結(jié)務(wù)實、廉潔自律進(jìn)一步加強。

(二)抓隊伍建設(shè)上做文章

1、要因勢善導(dǎo)。采取各種途徑和辦法培養(yǎng)人才隊伍，增強單位活力和后勁，努力打造一支有文化、有紀(jì)律、有道德、有理想以及特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別守紀(jì)律、特別能奉獻(xiàn)的四有、四特職工隊伍。

2、建立和完善嚴(yán)格規(guī)范的管人機制。用制度來管人，嚴(yán)格紀(jì)律切實落實。做到崗位有規(guī)范，工作有標(biāo)準(zhǔn)。

3、建立完善學(xué)習(xí)制度。抓好執(zhí)法隊伍的全面學(xué)習(xí)，營造良好氛圍深入開展建設(shè)學(xué)習(xí)型單位活動，倡導(dǎo)職工每天讀一份報紙，看一次新聞，每月讀一本好書，寫一份學(xué)習(xí)心得體會。樹立學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的理念進(jìn)一步調(diào)動全隊干部職工學(xué)習(xí)知識的自覺*，提高其素質(zhì)。大隊對每位隊員，每個崗位，每項工作，每次學(xué)習(xí)都進(jìn)行隨機及階段*的獎評，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動。

(三)抓業(yè)務(wù)管理上做文章

1、抓思想建設(shè)。每月定期召開職工大會在職工中開展世界觀、人生觀、價值觀和教育。同時，積極開展談心、談話活動，及時了解職工的思想動態(tài)，有的放矢地做好每位職工的思想工作，積極參加上級組織的各項活動，樹立積極向上，團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，勤學(xué)奮進(jìn)的良好思想和道德素質(zhì)內(nèi)涵。

2、抓內(nèi)業(yè)管理。從上級來電、來文、辦理到組織安排、計劃學(xué)習(xí)、整理文字、圖片資料、各項報表、資料分門別類、檢查評比等。歸卷入檔做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、整齊劃一。每月把大隊管理信息及職工的工作、生活、評比結(jié)果發(fā)生的好人好事，予以及時公報，使管理環(huán)境不斷優(yōu)化。

3、抓外業(yè)管理。執(zhí)法工作不僅程序要合理合法，事實要清楚，*據(jù)要確鑿。更要樹立全心全意為民服務(wù)的思想。建立全面的服務(wù)措施：一是開展限時服務(wù)二是開展延時服務(wù)三是開展提醒服務(wù)四是開展便民服務(wù)五是開展一站一窗式服務(wù)。

(四)抓管理機制上做文章

1、抓宣傳報道。做到報到有文、電視有形、電臺有聲站場有聲勢、街道有標(biāo)語、交通繁雜地段有宣傳點。把每年三月作為公路法規(guī)宣傳月做到有規(guī)模、有影響、有聲勢，進(jìn)一步優(yōu)化公路路政管理環(huán)境。

2、建立合理規(guī)范的多方聯(lián)動體系和制度，逐步建立與*法院及公路沿線村鎮(zhèn)工作聯(lián)絡(luò)制度。當(dāng)前行政執(zhí)法中存在的主要問題是地方和部門保護主義突出。建立與*法院的聯(lián)絡(luò)制度勢在必行。

3、逐步建立起適合路政發(fā)發(fā)展的長效機制。通過績效考核機制末位待崗機制和激勵機制，增強路政執(zhí)法人員的危機感、責(zé)任感，調(diào)動路政執(zhí)法者的積極*，增加考核的公平*，形成執(zhí)法隊伍的動態(tài)管理機制。

在本次全市公路路政執(zhí)法培訓(xùn)活動即將結(jié)束之即，我想起在開班典禮對全市路政人員概括的三個責(zé)任。即社會責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險責(zé)任。我將牢記作為一名路政執(zhí)法者身上應(yīng)該肩負(fù)的這三個責(zé)任，在今后的工作中帶領(lǐng)XX路政一班人，做到：嚴(yán)格管理與文明執(zhí)法并重，嚴(yán)格要求與提高素質(zhì)并舉，嚴(yán)格監(jiān)督與廉潔自律并行。將管理融入服務(wù)之中，實現(xiàn)從簡單執(zhí)法到規(guī)范執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法管理到社會服務(wù)的轉(zhuǎn)變，努力為**的公路事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇11

11月5日，這是白山市運輸管理處培訓(xùn)班開始培訓(xùn)的第二天，回頭望去，眨眼間培訓(xùn)的時間就已過去了大半，因為時間的關(guān)系，所以學(xué)習(xí)上的安排就緊湊了些。

在這兩天的學(xué)習(xí)里，我們學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識，包括記分考核、案卷的制作等多項執(zhí)法業(yè)務(wù)知識，幫助我們糾正了誤區(qū)，扎實了基本功。

把考試轉(zhuǎn)變成了比賽的形式，學(xué)習(xí)之余增加了演唱比賽和多項娛樂項目，同時把學(xué)習(xí)、競技、娛樂相結(jié)合，大大的調(diào)動了每位學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，領(lǐng)導(dǎo)們的用心良苦我們看到了，也感受到了。

在軍事訓(xùn)練中我們學(xué)習(xí)到了多項自身素質(zhì)基本功，雖然教官指導(dǎo)的訓(xùn)練項目十分累，但是看到教官為了我們的訓(xùn)練把嗓子都喊啞了的精神，我們每一個人都深深的被感動了，相信在剩下的時間里我們能學(xué)好他教給的各項業(yè)務(wù)。

時間已經(jīng)不多了，但是我相信再剩下的這短暫的時間里我們?nèi)w人員會盡力把市處組織學(xué)習(xí)的各項業(yè)務(wù)基本功認(rèn)真學(xué)好、學(xué)精。在今后的工作中把此次學(xué)習(xí)的精神實質(zhì)運用到實處，把課堂上糾正的各個問題都重視起來，努力干好、作好執(zhí)法工作，爭做合格優(yōu)秀的執(zhí)法標(biāo)兵。

執(zhí)法培訓(xùn)心得體會 篇12

20_年4月19日下午，貴陽高速公路管理處30余名人員來到都勻市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)都凱大道茶博園開始了為期五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在緊張、充實的五天培訓(xùn)中，全體人員始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。

此次擔(dān)任培訓(xùn)的老師有省高管局副局長許明雷、省高管局高級工程師付義書、高級工程師李曦等15位老師，各位老師分別從路政管理若干問題釋義、養(yǎng)護監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中應(yīng)注意的問題及入口治超目前的發(fā)展方向、收費稽查管理、路政巡查管理、路政管理系統(tǒng)、路基路面(含邊坡)、橋梁隧道、安全管理方面進(jìn)行了全面細(xì)致的講解。

許明雷還重點強調(diào)，20xx年，全省高速公路通車?yán)锍虒⑦_(dá)到5800公里。為了提高全局管理人員相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升理論水平，培養(yǎng)基層路政執(zhí)法人員相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升理論水平，培養(yǎng)基層路政執(zhí)法人員的綜合業(yè)務(wù)能力，掌握路政管理相關(guān)法律法規(guī)、公路工程、安全監(jiān)督、收費稽查等方面的基礎(chǔ)知識，認(rèn)真盡職履責(zé)，逐步打造一支能監(jiān)管、善監(jiān)管、敢監(jiān)管的隊伍，整體提升高速管理能力與水平。

此次培訓(xùn)講解全面、內(nèi)容豐富，提升了學(xué)習(xí)人員的基本素質(zhì)。作為學(xué)習(xí)者我們要時刻實踐兩學(xué)一做教育活動的核心思想重點在學(xué)、關(guān)鍵在做,要學(xué)以致用,不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐，才能與時俱進(jìn),做一名合格的高速路政員。

有效溝通培訓(xùn)心得體會12篇

針對新事物，每個人的理解或有不同，為了更好地掌握它，我們應(yīng)該將自己的體悟記錄下來。團隊協(xié)作的關(guān)鍵在于相互了解，因此我們可以分享相互的心得體會，嘗試提高協(xié)作效率。下面幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家推薦了一篇題為“有效溝通培訓(xùn)心得體會”的文章，相信您會受益匪淺，歡迎參考閱讀！

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇1

我們對于事情的了解、判斷和轉(zhuǎn)述都離不開溝通，而溝通不僅是簡單的“說”，而是有著技巧和方法。在我們溝通的同時，我們不能想當(dāng)然，要了解對方真正的意圖。

我們每個人在任何時刻都少不了溝通，生活、工作等等等等。但是溝通也分為有效溝通和無用溝通，為什么有人在闡述事情的時候一遍就能讓大家印象深刻，而有的人把一件事情說了

四、五遍才能讓大家所熟識，有的人一開口就能得到別人的贊同，而有的人則恰恰相反。這就是溝通的魅力，這就是溝通的與眾不同。

周一的培訓(xùn)讓我對溝通又有了心得認(rèn)識，溝通不僅是單方面的，它是和說話雙方都有著聯(lián)系，更合當(dāng)時的地點、說話人的情緒、態(tài)度和反應(yīng)有著密不可分的關(guān)心。和不同人溝通，使用的態(tài)度、語氣和內(nèi)容都是不盡相同的，我們要掌握其中的要領(lǐng)，才能讓我們的做事事半功倍。

溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。在現(xiàn)實生活中，我們不可避免地要和上級、下屬和同事交往，還要與其他形形色色的人打交道，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要搞好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，我們必須重視溝通、學(xué)會溝通。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇2

前段時間有幸參加了公司組織的溝通.服務(wù)等培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認(rèn)識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。

首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇3

有效溝通技巧心得體會

我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編精心整理的有效溝通技巧心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

通過一周余世維“有效溝通”的學(xué)習(xí)，明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學(xué)會有效的溝通。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度，絕對不能有一點自私、自我、自大的心態(tài)，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時刻關(guān)心員工的成長，隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動的和員工進(jìn)行交流，當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。

溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。當(dāng)上級下達(dá)任務(wù)時，要仔細(xì)聽明白，有一點模糊的及時詢問，以便工作正確的執(zhí)行;向上級匯報工作時要將事情講明白，不要膽怯;給下級下達(dá)任務(wù)時要學(xué)會反問，使下級正確的理解，這樣才能把事情做得更好。

溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學(xué)習(xí)，也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時，我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè)，而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?！皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度，“從心開始”是溝通的`基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性，溝通對于公司，對于為我們每個成員的重要性。

待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會到了溝通是門學(xué)問，而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。

在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。

“一個人對所有的部門都要多體諒，多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來?！边@一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員，我們除了對代維公司進(jìn)行考核和管理，還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調(diào)，使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理，我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候，在這時候有時會有牢騷，會有怨氣，尤其是工作在半夜的時候，再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后，我想是不是有時候我找錯地方了，該張三負(fù)責(zé)的，我找李四去了;是不是有時候是因為工作流程的問題，而不是人家不及時處理呢?多學(xué)習(xí)，多詢問，熟悉各部門的職責(zé)范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。

“自動報告工作進(jìn)度——讓上司知道;對上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心;充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評，不犯三次過錯——讓上司省事;不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃——讓上司進(jìn)步。”很多時候我們會覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說，見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓，也只是問個好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實在是解決不了，眼看到期限了，才找領(lǐng)導(dǎo)去了，然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么，曾經(jīng)有過吧，因為和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時，使得上司沒能及時掌握工作進(jìn)度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評。接受批評，不能再犯這樣的錯誤，在日常工作中，要及時和上司溝通，自動報告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時，客戶的感知是最直接的，什么時候不能上網(wǎng)了，什么時候能用了，客戶對于故障時常把握的也很準(zhǔn)確，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護時設(shè)計的專業(yè)也多，那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通，便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度，對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。

在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點，加強交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進(jìn)工作開展。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇4

接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時，我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè)，而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?！皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度，“從心開始”是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性，溝通對于公司，對于為我們每個成員的重要性。

待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會到了溝通是門學(xué)問，而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。

在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。

“一個人對所有的部門都要多體諒，多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來.”這一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員，我們除了對代維公司進(jìn)行考核和管理，還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調(diào)，使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理，我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候，在這時候有時會有牢騷，會有怨氣，尤其是工作在半夜的時候，再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后，我想是不是有時候我找錯地方了，該張三負(fù)責(zé)的，我找李四去了；是不是有時候是因為工作流程的問題，而不是人家不及時處理呢？多學(xué)習(xí)，多詢問，熟悉各部門的職責(zé)范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。

“自動報告工作進(jìn)度——讓上司知道；對上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心；充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的語言——讓上司輕松；接受批評，不犯三次過錯——讓上司省事；不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效；毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿；對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃——讓上司進(jìn)步。”很多時候我們會覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說，見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓，也只是問個好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實在是解決不了，眼看到期限了，才找領(lǐng)導(dǎo)去了，然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么，曾經(jīng)有過吧，因為和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時，使得上司沒能及時掌握工作進(jìn)度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評。接受批評，不能再犯這樣的錯誤，在日常工作中，要及時和上司溝通，自動報告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時，客戶的感知是最直接的，什么時候不能上網(wǎng)了，

什么時候能用了，客戶對于故障時常把握的也很準(zhǔn)確，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護時設(shè)計的專業(yè)也多，那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通，便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度，對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。

在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點，加強交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進(jìn)工作開展。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇5

聆聽他人的回饋

要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

和別人交流，不和別人比賽

有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時，別人就比較容易聽進(jìn)去，而不會產(chǎn)生排斥感。

普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇6

在公司廣泛開展的“爭做優(yōu)秀部（室）主任”的活動中，我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋。有效溝通管理藝術(shù)為我們公司管理工作者提供了一個學(xué)習(xí)提升的機會，這將對以后管理工作有很大的啟迪與幫助。

正如余博士所講的，21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的世紀(jì)，作為一名成功的管理者，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。我們公司目前處在發(fā)展的關(guān)鍵階段，如何正確實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住千載難逢的發(fā)展機遇，這就要求我們這些管理人員，切實提高自身素質(zhì)，利用一切可以學(xué)習(xí)的機會，豐富提升自己的溝通藝術(shù)水平，創(chuàng)造性的完成公司交給的各項工作，有力推動公司的各項事業(yè)順利進(jìn)行。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時刻關(guān)系員工的成長，鼓勵員工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和員工進(jìn)行交流，當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。

我們的企業(yè)是從煤礦做起的，發(fā)展到以煤炭為主業(yè)、跨行業(yè)多業(yè)并舉的集團公司，這既是一個機遇，又是一個挑戰(zhàn)。原有的管理方法、觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足蓬勃發(fā)展的需求。這就要求我們管理者，以企業(yè)發(fā)展為己任，不斷的學(xué)習(xí)研究，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實際的管理工作相結(jié)合，在實踐中進(jìn)行吸收、提升、創(chuàng)新，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對管理水平日益提高的這種需求。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇7

5月11日，我參加了HR俱樂部舉辦的高效溝通技巧培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多。在培訓(xùn)開始時劉老師提的一個問題就深深的吸引了我，“溝通的目的是什么？”可能很多人都會和我一樣，回答：傳遞信息。但劉老師卻說我們都錯了，溝通的目的是傳遞感情。對此他舉了一個例子，在他剛剛進(jìn)公司的時候，他會每周給老板去一封電子郵件，告訴老板這周他做了什么，下周將要做什么，什么時候需要老板出面配合，過了半年他開始兩周去一封郵件，有過了一段時間他開始一個月去一封，在往后走，他一年去個一兩封就可以，老板一直都很信任他。這個例子說明了什么呢？說明在不斷的溝通中感情在不斷地上升，信任在不斷地提升。這就說明溝通的是感情而不是信息。雖然這個觀點和我以前所了解的很多觀點都不一樣，覺得這個觀點也是有一定道理吧，我們?nèi)蝿?wù)溝通的目的傳遞信息，在多次溝通中我們會不斷的建立感情，但這些都是為我們下一次的溝通作準(zhǔn)備，信任會讓信息傳遞的更有效率。這是我的個人觀點。

溝通中的兩個重要注意事項，一、主動溝通。在遇到問題的時候我們應(yīng)該主動去溝通，而不是等著別人來和自己溝通。無論是哪個階層的人，主動溝通都能夠表現(xiàn)自己的工作熱情，能夠拉近彼此的感情，有利于解決問題。二、盡早溝通，在遇到問題的時候，很多人都會報喜不報憂，這樣的工作方式是不利于問題的解決的，一方面，問題出現(xiàn)了沒有及時上報解決，會耽誤解決問題的時間，從而影響整個問題的解決；另一方面，問題出現(xiàn)了，我們自己不去管它，問題不可能自己解決，反而會隨著時間的推遲而變得更加復(fù)雜。所以當(dāng)問題出現(xiàn)時，我們應(yīng)該盡早解決。

溝通種類：語言和非語言。在溝通過程中，采取哪種方式進(jìn)行溝通最有效呢？很多人都會說語言，其實在溝通中光有語言的溝通是不夠的，經(jīng)常需要語言和非語言的共同溝通，才能達(dá)到最佳效果，如在發(fā)短信的時候我們經(jīng)常會產(chǎn)生一些誤會，這些誤會都是由于我們不能看到對方的表情而產(chǎn)生的，即沒有非語言的交流。同樣，當(dāng)我們遇到一位聾啞人時，我們也會感到交流很困難，這是由于沒有語言交流。所以只有當(dāng)語言與非語言交流并用的時候，才能達(dá)到溝通的最佳效果。

溝通的前提：真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領(lǐng)導(dǎo)一般會用的方式：批評從鼓勵開始，表揚的時候都是公開表揚，批評的時候都是私下批評。

當(dāng)我們遇到異議的時候，應(yīng)該如何來處理呢忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢問法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因為這樣既讓異議者感到自己的意見有人在注意，又能感到自己的觀點可能還不太成熟。

這次培訓(xùn)讓我對溝通有了更深的理解，也正在嘗試著用學(xué)到的方法去溝通，我相信這次的培訓(xùn)能給我以后的工作帶來很大的幫助。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇8

我們都知道，在人際交往過程中，良好的當(dāng)眾表達(dá)能力往往能夠使人際關(guān)系變得融洽。而在表達(dá)的過程中，也就不可避免地會遇到雙方觀點不同的情景，如果處理不好，往往會給人際關(guān)系造成直接或間接的傷害，因此有效的溝通技巧和處世應(yīng)變能力就成了維系人際關(guān)系的重要因素。我們總結(jié)了在日常生活中可能會運用到的說服技巧，它們將會幫助你消除尷尬，避免人際交往過程中因觀點不一所造成的麻煩。

1、站在對方的立場

在彼此觀點存在分歧的時候，你也許曾試圖通過說服來解決問題，結(jié)果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。其實，導(dǎo)致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地踞守在各自的立場之上，不替對方著想。如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。

2、通過贊揚調(diào)動熱情

其實，每個人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價”，希望別人能夠了解，并給予贊美，所以適時地給予同伴鼓勵與贊揚往往會使雙方的關(guān)系更加趨于親密。在職場中，上級對下屬的贊揚就顯得尤為重要，當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項工作任務(wù)之時，作為領(lǐng)導(dǎo)的你為了調(diào)動他的積極性和熱情去從事該項工作，可以這樣說：“我知道你很忙，抽不開身，但這件事情只有你去解決才行，我對其他人做沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選?！边@樣一來，就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”，這個說服的技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的贊揚，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

3、以真心打動別人

在大多數(shù)情況下，在進(jìn)行說服的時侯，在很大程度上，可以說是對對方情感的征服。只有善于運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對方的心理壁壘。因此，勸說別人時，你應(yīng)該做到排心置腹，動之以情，講明利害關(guān)系，使對方覺得你們是在公正地交換各自的看法，而不是抱有任何個人的目的，更沒有絲毫不良的企圖。你要讓對方感覺到你是在真心實意地幫助他，為他的切身利益著想。

4、忍一時風(fēng)平浪靜

當(dāng)別人與自己的意見或看法相左時，千萬不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭，因為這樣做往往會同時激起對方的逆反情緒，使?fàn)幷撝饾u偏離談話的初衷，而轉(zhuǎn)向?qū)€人的攻擊。因此，在出現(xiàn)類似的情況時，高明的方法應(yīng)該是克己忍讓，以柔克剛，用事實來“表白”自己。一旦你采用了這樣的做法，必然也會平息對方可能出現(xiàn)的暴躁情緒，在無形中達(dá)到了規(guī)勸與說服的目的。這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。

5、共同意識的作用

朋友之間或多或少都會存在某些“共同意識”，因此，在談話過程中出現(xiàn)矛盾的時候，你應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識，以便求同存異，縮短與對方的心理差距，進(jìn)而達(dá)到說服的目的。其實說服本身就是要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會增加雙方的親密感，最終達(dá)到接近對方內(nèi)心的目的。

6、說服時的語言藝術(shù)

在說服別人的時候，如果你總是板著臉、皺著眉，那么，這副樣子很容易引起對方的反感與抵觸情緒，使說服陷入僵局。因此，在注意到這一點時，你可以適當(dāng)點綴些俏皮話、笑話、歇后語，在說服的過程中，使對話的氣氛變得輕松些，這樣往往會取得良好的效果。

7、自責(zé)的作用

在工作中也許會經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：你要將某一項艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的不滿，但此事又太重要，實在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對這樣的情形時，怎么辦？我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句：“現(xiàn)在我要向你交待一項工作，雖然明知你會感到不愉快！”這樣的表達(dá)使對方聽了以后，便不好意思拒絕或不滿了，這就是自責(zé)的作用。在平時的生活中這也是說服的最好技巧，沒有人會對一個已經(jīng)做過自我檢討的人再橫加指責(zé)，而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。

8、顧全別人的面子

每個人都會因為面子而與別人發(fā)生過或多或少的沖突，這是因為每個人都很在乎它。因此，在說服別人的時候，你也要盡量考慮到保全對方的顏面，只有這樣，說服才有可能獲得成功。就像在職場中，你想要改變同事已公開宣布的立場，首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱。假定你與同事在一開始沒有掌握全部事實的情況下產(chǎn)生了分歧，為了說服他，你可以這樣說：“當(dāng)然，我完全理解你為什么會這樣設(shè)想，因為你那時不知道那回事?！被蛘哒f：“最初，我也是這樣想的，但后來當(dāng)我了解到全部情況后，我就知道自己錯了?！边@樣的表達(dá)可以把對方從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場，你們之間的關(guān)系卻不會受到任何的負(fù)面影響。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇9

溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。下面小編給大家?guī)碛行贤记膳嘤?xùn)心得，歡迎大家閱讀。有效溝通技巧培訓(xùn)心得體會1

以前，我以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。其實，溝通并非那么簡單。

首先，是自我介紹和面試。

自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。在普通社交自我介紹的時候，既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態(tài)度熱忱，對方也會熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結(jié)結(jié)巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。在求職面試自我介紹的時候，我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了，因為簡歷里面都包括了。最好能用幾句話就能把自己的專長和能力介紹清楚，展現(xiàn)個性，使個人形象鮮明，但是一定要堅持以事實說話，不夸張。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求，說話要有邏輯和層次感。面試的時候，服裝應(yīng)得體，飾物應(yīng)少而精，要講究禮儀。

然后，是握手和遞名片。

握手，是交際的一個部分。握手的力量，姿勢與時間的長短往往能夠表達(dá)出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

其次，是無領(lǐng)導(dǎo)式小組討論。

由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握。在這個過程中，我感覺到自己慢慢會變這個小組的領(lǐng)導(dǎo)者，從而鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、口頭表達(dá)能力和辯論能力。

最后，服飾與禮儀。

在現(xiàn)代社會的公關(guān)社交活動中，人們普遍認(rèn)為“西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾，就求職面試活動而言，穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的，因此，西裝一般成為許多求職者的首選裝束。穿西裝時應(yīng)注意：西裝要筆挺、襯衫要理想、領(lǐng)帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭發(fā)要干凈自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。作為一個年輕人，穿著儀表首先要體現(xiàn)青春和朝氣，展示于社會的第一印象應(yīng)該是大方、整潔。

總之，社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜，溝通是人與人之間交流的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個人心里！

我們都知道，在人際交往過程中，良好的當(dāng)眾表達(dá)能力往往能夠使人際關(guān)系變得融洽。而在表達(dá)的過程中，也就不可避免地會遇到雙方觀點不同的情景，如果處理不好，往往會給人際關(guān)系造成直接或間接的傷害，因此有效的溝通技巧和處世應(yīng)變能力就成了維系人際關(guān)系的重要因素。我們總結(jié)了在日常生活中可能會運用到的說服技巧，它們將會幫助你消除尷尬，避免人際交往過程中因觀點不一所造成的麻煩。

1、站在對方的立場

在彼此觀點存在分歧的時候，你也許曾試圖通過說服來解決問題，結(jié)果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。其實，導(dǎo)致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地踞守在各自的立場之上，不替對方著想。如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。

2、通過贊揚調(diào)動熱情

其實，每個人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價”，希望別人能夠了解，并給予贊美，所以適時地給予同伴鼓勵與贊揚往往會使雙方的關(guān)系更加趨于親密。在職場中，上級對下屬的贊揚就顯得尤為重要，當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項工作任務(wù)之時，作為領(lǐng)導(dǎo)的你為了調(diào)動他的積極性和熱情去從事該項工作，可以這樣說：“我知道你很忙，抽不開身，但這件事情只有你去解決才行，我對其他人做沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選。”這樣一來，就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”，這個說服的技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的贊揚，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

3、以真心打動別人

在大多數(shù)情況下，在進(jìn)行說服的時侯，在很大程度上，可以說是對對方情感的征服。只有善于運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對方的心理壁壘。因此，勸說別人時，你應(yīng)該做到排心置腹，動之以情，講明利害關(guān)系，使對方覺得你們是在公正地交換各自的看法，而不是抱有任何個人的目的，更沒有絲毫不良的企圖。你要讓對方感覺到你是在真心實意地幫助他，為他的切身利益著想。

4、忍一時風(fēng)平浪靜

當(dāng)別人與自己的意見或看法相左時，千萬不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭，因為這樣做往往會同時激起對方的逆反情緒，使?fàn)幷撝饾u偏離談話的初衷，而轉(zhuǎn)向?qū)€人的攻擊。因此，在出現(xiàn)類似的情況時，高明的方法應(yīng)該是克己忍讓，以柔克剛，用事實來“表白”自己。一旦你采用了這樣的做法，必然也會平息對方可能出現(xiàn)的暴躁情緒，在無形中達(dá)到了規(guī)勸與說服的目的。這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。

5、共同意識的作用

朋友之間或多或少都會存在某些“共同意識”，因此，在談話過程中出現(xiàn)矛盾的時候，你應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識，以便求同存異，縮短與對方的心理差距，進(jìn)而達(dá)到說服的目的。其實說服本身就是要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會增加雙方的親密感，最終達(dá)到接近對方內(nèi)心的目的。

6、說服時的語言藝術(shù)

在說服別人的時候，如果你總是板著臉、皺著眉，那么，這副樣子很容易引起對方的反感與抵觸情緒，使說服陷入僵局。因此，在注意到這一點時，你可以適當(dāng)點綴些俏皮話、笑話、歇后語，在說服的過程中，使對話的氣氛變得輕松些，這樣往往會取得良好的效果。

7、自責(zé)的作用

在工作中也許會經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：你要將某一項艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的不滿，但此事又太重要，實在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對這樣的情形時，怎么辦？我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句：“現(xiàn)在我要向你交待一項工作，雖然明知你會感到不愉快！”這樣的表達(dá)使對方聽了以后，便不好意思拒絕或不滿了，這就是自責(zé)的作用。在平時的生活中這也是說服的最好技巧，沒有人會對一個已經(jīng)做過自我檢討的人再橫加指責(zé)，而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。

8、顧全別人的面子

每個人都會因為面子而與別人發(fā)生過或多或少的沖突，這是因為每個人都很在乎它。因此，在說服別人的時候，你也要盡量考慮到保全對方的顏面，只有這樣，說服才有可能獲得成功。就像在職場中，你想要改變同事已公開宣布的立場，首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱。假定你與同事在一開始沒有掌握全部事實的情況下產(chǎn)生了分歧，為了說服他，你可以這樣說：“當(dāng)然，我完全理解你為什么會這樣設(shè)想，因為你那時不知道那回事?！被蛘哒f：“最初，我也是這樣想的，但后來當(dāng)我了解到全部情況后，我就知道自己錯了?！边@樣的表達(dá)可以把對方從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場，你們之間的關(guān)系卻不會受到任何的負(fù)面影響。

5月11日，我參加了hr俱樂部舉辦的高效溝通技巧培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多。在培訓(xùn)開始時劉老師提的一個問題就深深的吸引了我，“溝通的目的是什么？”可能很多人都會和我一樣，回答：傳遞信息。但劉老師卻說我們都錯了，溝通的目的是傳遞感情。對此他舉了一個例子，在他剛剛進(jìn)公司的時候，他會每周給老板去一封電子郵件，告訴老板這周他做了什么，下周將要做什么，什么時候需要老板出面配合，過了半年他開始兩周去一封郵件，有過了一段時間他開始一個月去一封，在往后走，他一年去個一兩封就可以，老板一直都很信任他。這個例子說明了什么呢？說明在不斷的溝通中感情在不斷地上升，信任在不斷地提升。這就說明溝通的是感情而不是信息。雖然這個觀點和我以前所了解的很多觀點都不一樣，覺得這個觀點也是有一定道理吧，我們?nèi)蝿?wù)溝通的目的傳遞信息，在多次溝通中我們會不斷的建立感情，但這些都是為我們下一次的溝通作準(zhǔn)備，信任會讓信息傳遞的更有效率。這是我的個人觀點。

溝通中的兩個重要注意事項，一、主動溝通。在遇到問題的時候我們應(yīng)該主動去溝通，而不是等著別人來和自己溝通。無論是哪個階層的人，主動溝通都能夠表現(xiàn)自己的工作熱情，能夠拉近彼此的感情，有利于解決問題。二、盡早溝通，在遇到問題的時候，很多人都會報喜不報憂，這樣的工作方式是不利于問題的解決的，一方面，問題出現(xiàn)了沒有及時上報解決，會耽誤解決問題的時間，從而影響整個問題的解決；另一方面，問題出現(xiàn)了，我們自己不去管它，問題不可能自己解決，反而會隨著時間的推遲而變得更加復(fù)雜。所以當(dāng)問題出現(xiàn)時，我們應(yīng)該盡早解決。

溝通種類：語言和非語言。在溝通過程中，采取哪種方式進(jìn)行溝通最有效呢？很多人都會說語言，其實在溝通中光有語言的溝通是不夠的，經(jīng)常需要語言和非語言的共同溝通，才能達(dá)到最佳效果，如在發(fā)短信的時候我們經(jīng)常會產(chǎn)生一些誤會，這些誤會都是由于我們不能看到對方的表情而產(chǎn)生的，即沒有非語言的交流。同樣，當(dāng)我們遇到一位聾啞人時，我們也會感到交流很困難，這是由于沒有語言交流。所以只有當(dāng)語言與非語言交流并用的時候，才能達(dá)到溝通的最佳效果。

溝通的前提：真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領(lǐng)導(dǎo)一般會用的方式：批評從鼓勵開始，表揚的時候都是公開表揚，批評的時候都是私下批評。

當(dāng)我們遇到異議的時候，應(yīng)該如何來處理呢忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢問法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因為這樣既讓異議者感到自己的意見有人在注意，又能感到自己的觀點可能還不太成熟。

這次培訓(xùn)讓我對溝通有了更深的理解，也正在嘗試著用學(xué)到的方法去溝通，我相信這次的培訓(xùn)能給我以后的工作帶來很大的幫助。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇10

溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。直到學(xué)校給我們安排了《有效溝通技巧》這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單。

首先，是自我介紹和面試。自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。在普通社交自我介紹的時候，既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態(tài)度熱忱，對方也會熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結(jié)結(jié)巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。在求職面試自我介紹的時候，我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了，因為簡歷里面都包括了。最好能用幾句話就能把自己的專長和能力介紹清楚，展現(xiàn)個性，使個人形象鮮明，但是一定要堅持以事實說話，不夸張。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求，說話要有邏輯和層次感。面試的時候，服裝應(yīng)得體，飾物應(yīng)少而精，要講究禮儀。

然后，是握手和遞名片。握手，是交際的一個部分。握手的力量，姿勢與時間的長短往往能夠表達(dá)出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

其次，是無領(lǐng)導(dǎo)式小組討論。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握。在這個過程中，我感覺到自己慢慢會變這個小組的領(lǐng)導(dǎo)者，從而鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、口頭表達(dá)能力和辯論能力。

最后，我們學(xué)習(xí)了服飾與禮儀。在現(xiàn)代社會的公關(guān)社交活動中，人們普遍認(rèn)為 “西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾，就求職面試活動而言，穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的，因此，西裝一般成為許多求職者的首選裝束。穿西裝時應(yīng)注意：西裝要筆挺、襯衫要理想、領(lǐng)帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭發(fā)要干凈自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。作為一個年輕人，穿著儀表首先要體現(xiàn)青春和朝氣，展示于社會的第一印象應(yīng)該是大方、整潔。

社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個人心里，結(jié)出美好的果實。

戴爾-卡耐基說人際關(guān)系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。

看過余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。

從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多矛盾和糾紛，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生，其原因，說到底是因為沒有溝通，或者說是因為不善于溝通。

但是，所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作，首先決定于人自身的溝通。

遺憾的是，人類除了“人之初，性本善”外，在經(jīng)歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后，就變得復(fù)雜起來了。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的“無奈”，利益社會教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”，但實際提醒的卻是“防人之心不可無”。由于利益的驅(qū)動，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚，巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭斗．．．．．．無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。

人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。

在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)心，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。

再就是進(jìn)入信息社會的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，e-mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流，不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！這也正式所謂的有效溝通。

在余世維的有效溝通中，有大量的和國外一些公司、一些人的比較，乍一聽，發(fā)達(dá)國家好像都奉行直接的溝通方式，實際不然，這直接并非是要中國人理解的“一針見血”，我們要學(xué)習(xí)的是外國人直接時的尊重和禮貌，中國人也有一些直接的方式，例如，讓一個員工辭職，人力部門會講：你不適合我們公司，公司決定辭退你！英國和德國人會這樣講：你的工作給公司帶來了什么好的業(yè)績，現(xiàn)在，公司的發(fā)展方向有一些改變，我們要有新的專業(yè)人員做這個崗位，希望你能找到更合適你的工作，祝你好運！聽一下，哪種方式更能讓人接受，我們要學(xué)的就是英國和德國的有效溝通！

溝通一詞意義廣泛，它包含了人與人的溝通、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通，在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我想有一個重要的原則，就是以誠相待，無論是面對上司、或是部下、朋友、家人、或是競爭對手，“誠”字都能通用。在企業(yè)中，經(jīng)常會出現(xiàn)余所講的老板講的100，到底下成了20，為什么？在這個傳達(dá)的鏈條中，只要有一個人不誠，必然會導(dǎo)致信息的錯誤傳遞，這要求工作中，大家要站在同一個平臺和心態(tài)上，才能進(jìn)行有效的溝通！

企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營過程中，企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來新的思路和更好的利潤。首先，和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化，我們要尊重對方的不同文化，例如有些企業(yè)習(xí)慣于吃飯談工作，有些企業(yè)習(xí)慣于開會討論問題，有些企業(yè)則習(xí)慣于公文傳遞的方式。其次，一切的合作考慮的出發(fā)點是要雙贏，只有這樣的思想，才能達(dá)到自己的目的。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是，重要的一點是沒有考慮雙贏的問題。聯(lián)想收購ibm，當(dāng)時國內(nèi)的反對聲一片，大多認(rèn)為ibm的pc業(yè)務(wù)是賠錢的，聯(lián)想干嗎拿12.5億美元去做賠本生意？事實的結(jié)果是，收購ibm后，聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商，這筆生意聯(lián)想早算過，是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作，在合作中，以上兩條也是需要大家重視的。

溝通對于個人的發(fā)展也起著關(guān)鍵性的作用。有些人善于用合理的方法溝通，結(jié)果他的成績能力很快被大家認(rèn)同。在地產(chǎn)界來說，潘石屹不算資產(chǎn)最多的，卻是被社會公認(rèn)的地產(chǎn)成功人士，潘開博客，出書，上電視，這些都是他與人交流溝通的技巧，他通過這些方式讓大家看到了一個真實的地產(chǎn)老板，讓高高在上的房地產(chǎn)大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，當(dāng)然也接受他所開發(fā)的房子，結(jié)果是他的利潤也隨之越來越多了……各位同事、朋友，敞開我們的心靈，進(jìn)行有效的溝通吧，它將帶給你無限的快樂和財富！

社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。一個人生活在這世上難免不會與人產(chǎn)生矛盾，難免不會出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦？出現(xiàn)了問題怎么處理？這就需要我們?nèi)贤ǎ嘟涣?。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，于是有了交流。國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機；人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個人心里，結(jié)出美好的果實。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇11

溝通是人與人之間交流的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。 今天，部門組織聽了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓(xùn)談一下我的心得體會：

在實際生活和工作中，真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的，方法不對，信息就會被曲解，溝通就不成功，就會起到一種反效果，造成一些不必要的損失，所以有效的溝通很重要。

溝通的基本問題是心態(tài)。在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點，溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。為什么會害怕和別人溝通？為什么溝通無效？事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備？對于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過？是否有隨機應(yīng)變的能力？這些都影響溝通的正常進(jìn)行。

與人溝通的能力是要在實踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題，然后分析問題產(chǎn)生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出，讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。

怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員，能做的是多用心，在意平時的點滴的溝通交流，共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會的時候，我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因，采取主動的方式，及時和對方溝通，掌握好最佳消除誤會時間，形成良好人際關(guān)系氛圍。

總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和技巧，能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。

有效溝通培訓(xùn)心得體會 篇12

世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個性，再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。溝通的一個前提就是：知己知彼。

結(jié)合工作，針對本次學(xué)習(xí)，談?wù)勑牡谩；練w納以下幾點：

在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的`不悅，所以要避免說錯話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。中國論文聯(lián)盟*編輯。

勇于認(rèn)錯是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯誤，不要編借口，以免越描越黑。

挑對說話的時機在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。

表達(dá)意見之前，都必須先確定，對方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢？其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

指明他哪些行為有問題，而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易。

如果能先試著了解對方的感覺, 你只要能找出背后真正的原因或需求，就

新生培訓(xùn)心得體會熱門12篇

心得體會，是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，我們該如何寫一份優(yōu)質(zhì)的心得體會呢？小編今天給大家分享一篇關(guān)于“新生培訓(xùn)心得體會”的文章，僅供參考，歡迎大家閱讀！

新生培訓(xùn)心得體會(篇1)

在這個大地被驕陽照的孜孜作響的七月，在這個被我前二十余年人生都稱之為暑假的七月，我告別了學(xué)生時代，背上行囊，獨自踏上了北上的火車，向我的目的地——中鐵十七局集團第三工程有限公司——進(jìn)發(fā)。

這是我所經(jīng)歷的最為漫長的旅程。各種復(fù)雜的情緒在我的心頭縈繞，久久不愿停歇，也不肯離去。欣喜、不安、憂慮，還有滿心待酬的壯志。欣喜的是，我終于要踏入中鐵十七局三公司這個讓父親甘愿為之奉獻(xiàn)一生的企業(yè)。這該是怎樣的一個企業(yè)？能讓父親無怨無悔為之青絲變白發(fā)，即使一年只能回一次家，即使每天風(fēng)雨無阻的奔波于工地。這是作為女兒的我很多年都無法釋懷的問題，而今，我將親手撩開她神秘的面紗，又怎能不為之欣喜呢！

面對網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息與親朋好友的質(zhì)疑，我堅定著“生活從來都是小馬過河”的座右銘，毅然決然的來單位報到了，但心中確有些許質(zhì)疑與忐忑。但自我跨入單位大門的那一刻開始，我便意識到之前的焦慮與不安實為“替古人擔(dān)憂”！傳達(dá)室工作人員細(xì)心的指路，接待室工作人員溫馨的笑臉，單位在住宿方面的貼心安排，各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩對我們的關(guān)懷、鼓勵和期待，這所有的一切都深深的嵌進(jìn)了我們所有新生的心里，給我們這些初入社會，心底充斥著對未知不安情緒的大學(xué)生們一種家的安全感與歸屬感。單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩就如同與我們血脈相連的親人，時刻給予我們以關(guān)注、關(guān)懷與指導(dǎo)，敦促我們將踏入社會的第一步走的更穩(wěn)健。

培訓(xùn)的日子是短暫的，而就在這短短四天的時間里，讓我們這樣一群同樣懷揣夢想、意氣風(fēng)發(fā)卻又十分青澀的大學(xué)生快速成長起來。讓我們從一個只會向家庭，向社會汲取養(yǎng)料的雛兒，成長為一個能對家庭、對公司、對社會堅定的承擔(dān)起責(zé)任，并大膽地繪制我們?nèi)松硐胨{(lán)圖的，有理想、有責(zé)任感、有進(jìn)取心的，能對公司做出力所能及貢獻(xiàn)的，對社會有益的人。

有人說工程單位苦，我堅信，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”！在這幾天的培訓(xùn)中，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的重視與關(guān)懷中，我感覺到了，在公司面臨轉(zhuǎn)型的大趨勢下，帶給我們的必定是巨大的挑戰(zhàn)，同時更是我們事業(yè)發(fā)展的巨大推力。

萬里長征我們已經(jīng)邁出了關(guān)鍵性的一步，從此“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，我們將站在單位、領(lǐng)導(dǎo)提供給我們的平臺上，以飽滿的精神面貌腳踏實地，勤奮吃苦，不驕不躁，認(rèn)真工作，向老同志老前輩學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把個人的需要與理想同企業(yè)的需要與追求結(jié)合在一起。父親已臨知天命之年，我將堅定得接過父親手中的接力棒，立志崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為早日成為一名優(yōu)秀的十七局職工而努力奮斗，為時代賦予我們青年一代的歷史使命而奮勇前行！

新生培訓(xùn)心得體會(篇2)

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了XXX公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們同心協(xié)力，為公司更輝煌的明天而奮斗。

新生培訓(xùn)心得體會(篇3)

11月1日和11月8日，我校在南校區(qū)召開了新生團支書培訓(xùn)大會。作為法律碩士教育學(xué)院法律碩士（法學(xué)）研一一班的團支書，我和我班王嬌雅同學(xué)參加了本次培訓(xùn)大會。通過本次大會，我們對團學(xué)知識有了較為詳盡的了解，對于自己身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)也有了較為深刻的認(rèn)識。通過幾位老師深入淺出的講解，我們受益匪淺，并決心不辜負(fù)大家的期望，將班級團學(xué)工作做好，為同學(xué)們提供更好團學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。

11月1日的培訓(xùn)課程主要由陜西省團委宋利國先生為我們講授，其講座題目是《當(dāng)代青年特點與高校團學(xué)工作》。本次培訓(xùn)課程坐無缺席，同學(xué)們與宋先生積極互動，大家對于講座內(nèi)容體會深刻。講座由當(dāng)代青年講起，從習(xí)近平總書記“青年是時代最靈敏的晴雨表”講起，依次講到了當(dāng)代青年的群體特征、青年的本質(zhì)、青年的時代特征、90后的特點等問題。繼而，宋先生講到共青團的基層組織建設(shè)問題，在這個問題中講到共青團的性質(zhì)、團旗、團徽、團歌所包含的含義、共青團的基本職能、高校共青團工作的鉆石模型、高校共青團的基本目標(biāo)、團的基層組織建設(shè)的組織框架、支部委員會的產(chǎn)生途徑、團員隊伍建設(shè)、團干部隊伍建設(shè)等問題。

11月8日的課程由團省委的一名女老師為我們講授，其講座的主要題目是《走進(jìn)團支部》。老師講的幽默風(fēng)趣，結(jié)合身邊的實例闡述其核心觀點，使同學(xué)們更為印象深刻。老師為我們介紹了何為團支部等問題。她指出團支部，是共青團工作和活動的基本單位，是團的最基層一級組織，它同廣大團員青年有著最直接、最廣泛的聯(lián)系，是團的各項工作的顯示終端。企業(yè)、農(nóng)村、機關(guān)、學(xué)校、科研院所、街道、人民解放軍連隊、人民武裝警察部隊中隊和其他基層單位，團員在三人以上的，都應(yīng)該建立團支部。根據(jù)團章第二十五條對團的基層組織任務(wù)的規(guī)定，團支部工作可以概括為以下四個方面：第一，加強對團員和青年的思想政治工作；第二，動員和組織團員青年在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮作用；第三，關(guān)心青年利益，密切聯(lián)系青年群眾；第四，加強對團員的教育和管理，做好團支部的經(jīng)常性工作。團支部作為團的最基層組織，受同級黨組織和上級團組織雙重領(lǐng)導(dǎo)。她還指出，團的支部組織設(shè)置進(jìn)行調(diào)整后，必須及時明確與黨組織和上級團的組織的隸屬關(guān)系。一些靈活設(shè)置的團支部，突破了與黨組織設(shè)置完全對應(yīng)的模式，團支部的隸屬關(guān)系可以條塊結(jié)合，形成多種形式并存的組織隸屬格局。在一些未建黨組織的基層單位和局部區(qū)域內(nèi)，團支部可以直接接受上一級團組織的領(lǐng)導(dǎo)。確定團支部的組織隸屬關(guān)系，要有利于加強黨組織對團支部的領(lǐng)導(dǎo)，有利于上一級團組織對團支部工作的系統(tǒng)指導(dǎo)。支部團員大會是支部全體團員共同討論決定重要問題的會議。召開支部團員大會，目的在于保障團員的民主權(quán)利，使團員以主人翁的姿態(tài)參加支部生活，對支部工作民主地發(fā)表意見，批評缺點，提出建議，監(jiān)督團干部和上級機關(guān)工作，有利于減少和避免工作失誤。凡是涉及支部工作的重要問題和關(guān)系全體團員的重要事情，都召開支部團員大會來決定。講座的最后，老師指出團支部的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。即，第一、與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹現(xiàn)階段黨的路線、方針、政策和上級黨團組織的指導(dǎo)精神，團支部班子健全。第二、帶領(lǐng)團員青年積極投身推進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校園文化建設(shè)，為促進(jìn)本校、本年級精神文明建設(shè)及學(xué)風(fēng)建設(shè)，作出顯著成績。第三、抓好團員教育，團員素質(zhì)不斷提高，年內(nèi)團員無違反校紀(jì)行為，接受團委的年度考核在各支部前列。第四、團支部工作正常，活動內(nèi)容豐富，有較大的吸引力和凝聚力，團費收繳率達(dá)100%。在課程將要結(jié)束的時候，老師鼓勵在場的同學(xué)積極做好團學(xué)工作，帶動班級良好的團風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，然后爭取使大家一起把所在的班集體建設(shè)的更好，一起把自己成長的更優(yōu)秀。

總之，經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。能有機會參加學(xué)舉辦的培訓(xùn)，我感到十分榮幸。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力為同學(xué)們做好服務(wù)工作，帶領(lǐng)班級團支部把班級建設(shè)的更好。

新生培訓(xùn)心得體會(篇4)

20xx年3月18日至20日，我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《大學(xué)生職業(yè)與就業(yè)發(fā)展》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由首都師范大學(xué)的陳寧、楊娜、劉銳、高蓉老師主講，四位老師深入淺出的講解，使我受益匪淺。同時，在班級討論中，我還與其他兄弟院校的教師進(jìn)行了交流。通過這次培訓(xùn)，我更加明確了自己未來努力的方向，現(xiàn)就自己的學(xué)習(xí)心得匯報如下：

1、教學(xué)理念的提升

培訓(xùn)過程中，陳寧老師圍繞課程建設(shè)背景、課程建設(shè)思路、課程定位和課程建設(shè)等情況進(jìn)行了介紹。我所在的學(xué)校將這門課程列為通識教育必修課，分別在新生入學(xué)和大三學(xué)年，開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)指導(dǎo)》課程，主要采用理論教學(xué)和實踐教學(xué)的方式。其中，由于課時較少，理論教學(xué)多于實踐教學(xué)，學(xué)生的參與性不足，課程實踐性較弱。通過此次培訓(xùn)，了解到首都師范大學(xué)的教學(xué)模式分別是課堂實踐教學(xué)、課外指導(dǎo)性實踐和崗位體驗式實踐。增加崗位體驗式實踐將是我今后教學(xué)努力的方向。

2、教學(xué)方法的“柔性牽引”

為了增加學(xué)生對理論的了解，鼓勵學(xué)生參與課堂，平時的課堂教學(xué)中，我們會通過課堂游戲，進(jìn)行相關(guān)理論的介紹，但是，教學(xué)效果不明顯。此次培訓(xùn)過程中，幾位老師進(jìn)行了本門課程教學(xué)過程中的難、重點進(jìn)行深度剖析，同時，通過案例分析、現(xiàn)場示范課和視頻播放的形式，生動地展示了“柔性牽引”的魅力。其中，我對教學(xué)過程中的課堂游戲比較感興趣。培訓(xùn)中提到的撕紙、擊掌、價值觀拍賣、興趣島等游戲，尤其是價值觀拍賣和興趣島的具體操作過程，對我?guī)椭^大。

3、教學(xué)材料的收集

《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程結(jié)束后，我會將學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書收集保管，大三開設(shè)《就業(yè)指導(dǎo)》課程時，將其規(guī)劃與完成情況進(jìn)行比對。通過如期實現(xiàn)規(guī)劃的成功案例，促使學(xué)生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，提升就業(yè)能力。同時，我比較重視學(xué)生的平時作業(yè)、學(xué)期末教學(xué)建議的收集，獲得學(xué)生對課程的建議，以此發(fā)現(xiàn)教學(xué)的不足，改善教學(xué)的質(zhì)量。這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)視頻資料的保存也是提高教學(xué)質(zhì)量的方法之一，尤其在求職面試的教學(xué)過程中，更能直觀地反映參與者的表現(xiàn)，有利于評委更加形象的點評參與者的行為。

最后，我特別感謝教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們高校教師提供如此寶貴的學(xué)習(xí)機會，希望今后還能參加類似的學(xué)習(xí)。

新生培訓(xùn)心得體會(篇5)

為更好的開展各項工作，學(xué)校對全體教師進(jìn)行了新學(xué)期的開學(xué)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德及班主任等諸多方面的學(xué)習(xí)，使我獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。

2.提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。

3.熱愛學(xué)生， 真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。

4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。

新生培訓(xùn)心得體會(篇6)

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我們加入了xx超市這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xx超市更輝煌的明天而奮斗。

新生培訓(xùn)心得體會(篇7)

20xx年3月我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的10天學(xué)習(xí)和生活中，讓我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。在此，我特別感謝三都縣委、縣人民政府的大力支持，感謝縣人勞局給予的這個學(xué)習(xí)平臺，感謝給予灌輸知識的講師們，深情的對你們說一聲，你們辛苦了！

轉(zhuǎn)眼間10天的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了，在這10天中，有開心、有快樂、有興奮、有郁悶、也有傷心。開心的是我和講師相處得特別愉快，也讓我懂得了創(chuàng)辦企業(yè)的很多程序。郁悶的是由于本人的文化程度比較低，在幾次作業(yè)當(dāng)中都沒能讓老師滿意，成績不是很理想。傷心的是我們就要分別了。在來之前，看到“SYB”字母都不知道它是意味著什么？更不用說去理解它的含義了，后來經(jīng)過老師的用心講解，讓我終于知道“SYB”的意思是創(chuàng)辦你的企業(yè)，也讓我懂得了，這是一門很好的課程，值得學(xué)習(xí)，盡管很短暫但我是很用心的去學(xué)，去聽，去理解。隨著課題慢慢的深入，老師也講得非常的到位，讓我以前有過的種種顧慮完全釋放出去，等我學(xué)習(xí)完了才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海中對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn)，我還有很多知識需要學(xué)習(xí)，很多能力需要鍛煉。

《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程就是幫助我們找到創(chuàng)辦企業(yè)思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的步驟，創(chuàng)業(yè)者的自我評價；建立企業(yè)構(gòu)思；估計你的市場；企業(yè)的人員組織、分工；企業(yè)的法律形態(tài)；法律環(huán)境和你的責(zé)任；判斷企業(yè)生存。最后將寫出自己的企業(yè)策劃書，擔(dān)任培訓(xùn)的老師根據(jù)學(xué)員的實際情況出發(fā)，盡量用通俗易懂的語言和容易理解貼近生活的實例，耐心的給我們講解和提示，直到學(xué)懂弄懂為止，通過各種方式和動手實踐不知不覺的掌握了創(chuàng)業(yè)的流程，記賬的重要性，預(yù)測市場，減少風(fēng)險，減少損失。要想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)、品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)了解也是不可缺少的，同時需要家人的支持與資金是否充沛也密不可分，但企業(yè)必須考慮到四點：一是商品，二是價格，三是選址，四是促銷等等因素。

在這當(dāng)今社會里，我們面臨很大的挑戰(zhàn)，但是如今的社會也給我們提供一個很好的平臺，相信我們有實力、有信心能戰(zhàn)勝，年輕是我們的絕大優(yōu)勢，通過SYB培訓(xùn)能幫助我在創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的盲目性和隨意性。在這10天里，我也認(rèn)識了一起創(chuàng)業(yè)的朋友伙伴們，一起開心，一起創(chuàng)業(yè)，一起交流所得，是我人生中可遇而不可求的，雖然時間短暫，但我們像親兄弟姐妹一樣快樂的學(xué)習(xí)著，希望今后我們互相鼓勵，互相支持，讓每一個角落都能聽到我們的聲音。

最后，再次感謝我們的培訓(xùn)老師，跟你在說一聲：您辛

苦了！是您一直陪伴了我們整整10天，我會用我所學(xué)到的知識用到創(chuàng)業(yè)實踐中去，不辜負(fù)黨委、政府及老師對我們的一片用心，取長補短，創(chuàng)造出屬于自己的一個美好將來。

新生培訓(xùn)心得體會(篇8)

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。

新生培訓(xùn)心得體會(篇9)

受全球經(jīng)濟危機影響，中國在20xx年GDP增長速度保持8%都很難了，這和國家的財富有很大關(guān)系，但是此外更重要的是，在超過10%的速度拉動下，中國每年創(chuàng)造出來的工作崗位，才能勉強滿足數(shù)量龐大的應(yīng)屆畢業(yè)生的需求。低1個百分比，就會造成巨大的失業(yè)/待業(yè)人數(shù)。

20xx年大學(xué)生，據(jù)估計會有700萬人左右。20xx年工作崗位，保守估計，只有150萬，剩下的就是失業(yè)人數(shù)了。當(dāng)然，這個數(shù)字是比較悲觀的，因為從20xx年經(jīng)濟衰退的趨勢來看，前景確實很悲觀。

此外，20xx年大學(xué)生的就業(yè)形勢，還要考慮到20xx年的失業(yè)人數(shù)。畢竟20xx年的金融海嘯，已經(jīng)讓很多人失業(yè)了，加上20xx年沒找到工作的大學(xué)生，這些人都要同20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生去搶奪那數(shù)量不多的工作崗位。所以，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，大學(xué)生畢業(yè)就失業(yè)的可能性很大。創(chuàng)業(yè)成為一個不錯的選擇。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就是改變就業(yè)觀念，利用現(xiàn)有的知識、才能和技術(shù)以自籌資金，技術(shù)入股、尋求合作等方式創(chuàng)立新的就業(yè)崗位。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)普遍存在以下優(yōu)勢：文化水平較高，精力旺盛，對事物有較強的領(lǐng)悟力，自主學(xué)習(xí)知識的能力強.接受新鮮事物快，思維普遍活躍，運用IT技術(shù)能力強，能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上搜尋到許多信息，自信心較足，沒有家庭負(fù)擔(dān)，其創(chuàng)業(yè)很可能獲得家庭或家族的支持。

但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的知識，而目前我國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍然存在著很大的困難與問題。

首先，目前我國的資本市場相對落后,創(chuàng)業(yè)投資處于起步階段,融資困難,許多創(chuàng)業(yè)計劃難以付諸實踐;

其次,創(chuàng)業(yè)文化氛圍不濃,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能欠缺。據(jù)調(diào)查,78%的北京高校在校大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意愿。其中僅有42%的學(xué)生愿意接受創(chuàng)業(yè)課程的指導(dǎo)。如此低的創(chuàng)業(yè)率和創(chuàng)業(yè)成功率,在一定程度上對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情產(chǎn)生了負(fù)面影響。專家指出,雖然學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育一直都在進(jìn)行,學(xué)生創(chuàng)業(yè)的氛圍距離我們設(shè)想的還有一段距離,最終能落實到行動上的創(chuàng)業(yè)并不多。

第三，創(chuàng)業(yè)教育意識薄弱，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的重要性和必要性認(rèn)識不足。由于傳統(tǒng)教育模式的影響，學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的養(yǎng)成在很大程度上受到束縛。學(xué)生缺乏獨立生存的能力，學(xué)生的自主意識和創(chuàng)業(yè)能力比較弱，大學(xué)生對自主創(chuàng)業(yè)缺乏熱情,對就業(yè)問題表現(xiàn)出“等、靠、要”的依賴情緒。

第四，缺乏相應(yīng)的師資力量。授課教師大多是學(xué)術(shù)專家出身，從書本到書本，缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐能力;沒有形成權(quán)威的教材體系，已經(jīng)開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育課程的一些高校在選擇教材方面也存在很大局限性。

第五，大學(xué)生普遍缺乏資金。技術(shù)、經(jīng)驗和能力.思想準(zhǔn)備不足，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險意識不強，缺乏細(xì)致充分的調(diào)研，缺乏核心技術(shù)和優(yōu)勢力量，市場化經(jīng)營運作經(jīng)驗不足，資金貸款困難重重，創(chuàng)業(yè)帶有一點盲目性。創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)含量和層次普遍不夠高，“質(zhì)”與“量”不并重。

因此，要想在我國發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，必須加強以下幾個方面的工作：

首先，在高校開展創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識,提高創(chuàng)業(yè)能力。如開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，內(nèi)容主要包括創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行教學(xué),同時，開展創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，定期舉辦創(chuàng)業(yè)計劃大賽等,給大學(xué)生多提供模擬演練的機會，高校開展科研競賽、創(chuàng)業(yè)交流,定期邀請一些創(chuàng)業(yè)成功者舉辦創(chuàng)業(yè)現(xiàn)身講座,營造全社會鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、寬容失敗的良好氛圍。

其次，要強化政府在高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)工作中的責(zé)任，建立多種形式、多種渠道的資金融通體系,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金支持。

地方政府應(yīng)該落實好國家鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的小額貸款擔(dān)保、減免稅費等優(yōu)惠政策，完善勞動用工制度、人事制度、社會保障制度等，制定較為完善的創(chuàng)業(yè)幫扶措施，不斷完善勞動社會保障措施，開辟“綠色通道”。要建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專項資金，對經(jīng)專家論證、項目可行、技術(shù)含量較高的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目降低門檻，予以資金扶持。

第三，建立創(chuàng)業(yè)教育的實踐基地,為學(xué)生提供實戰(zhàn)場所。走校企聯(lián)合的模式,高?？稍谄髽I(yè)創(chuàng)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地,學(xué)校本身也可以利用自身的優(yōu)勢創(chuàng)辦一些實體,為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)演習(xí)場所,提供工商、稅收、信貸、項目評估審批等一門式服務(wù),提供信息咨詢、資產(chǎn)評估、財務(wù)顧問、產(chǎn)權(quán)交易等各類中介服務(wù)。同時,配備由創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)家組成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中享受到免費的陪伴式輔導(dǎo)。所有服務(wù)措施都為了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動與企業(yè)之間形成良好的互動,使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成果盡快產(chǎn)業(yè)化。

第四，大力加強創(chuàng)業(yè)教育師資培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)咨詢師隊伍建設(shè)。

新生培訓(xùn)心得體會(篇10)

轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營實踐活動就結(jié)束了，心中感想萬千。在今天這個社會，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值，在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍，推動社會經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。

通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對創(chuàng)業(yè)有了更清晰的了解，對自身的不足也更加了解。在外出參觀時了解了當(dāng)前社會較熱的創(chuàng)業(yè)前景，讓自己對自己創(chuàng)業(yè)更加有熱情，但也明白創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就，我還需要更深的學(xué)習(xí)來幫助自己成長，也為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。同時，那些創(chuàng)業(yè)實踐家的講座讓我明白創(chuàng)業(yè)要面臨許許多多的困難，我要有很強的心理承受能力去面對一切，并堅持下去。

最后，我相信，我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者，這次培訓(xùn)課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運用這次培訓(xùn)課中學(xué)到知識知道我的人生航向。

新生培訓(xùn)心得體會(篇11)

20__年7月31日，我院中堂社會實踐分隊邀請了市勞動局講師——葉志行老師來為我們進(jìn)行一次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)講座。我認(rèn)真聽取去了葉老師的講座，在詼諧寬松的環(huán)境下，我學(xué)到了很多專業(yè)性知識，獲益匪淺。

在講座之初，葉老師對“企業(yè)”一次進(jìn)行了詮釋，十分深刻。企業(yè)來自于創(chuàng)業(yè)，以前的創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)字有一種寫法人，匕，刀，是人字下面一把匕首旁邊是一把刀，說的就是創(chuàng)業(yè)是人在刀光劍影下的事業(yè)。創(chuàng)出來的叫企業(yè)。因為企業(yè)也會有生死存亡的。企業(yè)這兩個字也是從人字開始寫的。如果企業(yè)兩個字去掉了人就變成止業(yè)。

可見，創(chuàng)業(yè)是以人為本的，人起著絕對作用。所以企業(yè)管理者招人、育人、用人、留人非常重要，其中有點就是包容心。在中國這片創(chuàng)業(yè)的熱土上，我們有的是機會，但未必人人都有包容的心，尤其是企業(yè)管理者。包容能讓我們看到更多，學(xué)到更多?！叭绻蚁蚰銓W(xué)習(xí)，我把你的變成了我的，我就比你要厲害”,我喜歡這句話的“自私”風(fēng)格，是因為它的務(wù)實，是因為它的包容。而社會上很多人，一旦有了一點成績或者因為自己的地位就開始疏忽為自己企業(yè)拼殺的員工，這樣企業(yè)的生存期限指日可數(shù)了。

葉老師也教育我們，創(chuàng)業(yè)，一定要有當(dāng)老板的意識。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是非?，F(xiàn)實和有意義的，一方面可以增強大學(xué)生自己的動手操作能力、組織協(xié)調(diào)能力、心理承受能力、團隊合作精神和社會適應(yīng)能力，另一方面也是解決大學(xué)生自己就業(yè)問題的一個比較現(xiàn)實的選擇。在講到高校開展創(chuàng)業(yè)教育時，葉老師講我們之所以開展創(chuàng)業(yè)教育，主要是要培養(yǎng)你們的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)觀念，其次是教會你們創(chuàng)業(yè)所必須的一些創(chuàng)業(yè)技能，并最終使你們具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。一件非常有重要的事是我們在創(chuàng)業(yè)之前中要不斷地進(jìn)行討論、思考自己創(chuàng)業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)，最后將這些內(nèi)容匯總在一塊——這就是歸納出自己是否適合創(chuàng)業(yè)，辦怎樣的企業(yè)。

承托以上之說，在此之前，很多同學(xué)和我一樣，感覺自己除了資金和技能外，基本上已經(jīng)具備了創(chuàng)業(yè)的能力。然而，待培訓(xùn)完畢仔細(xì)審查自我才發(fā)現(xiàn)，其實我們口中的創(chuàng)業(yè)更多的是一份激情，一句豪言壯語。我們還有很多的能力和技能需要去培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，我們要去更多地培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維能力、組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力、心里耐挫能力等。這也就是葉老師奉勸大學(xué)生需要鍛煉的“眼光、胸懷、膽識”。

通過此次講座我深刻認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一種精神，一種百折不撓、頑強拼搏的精神;創(chuàng)業(yè)是一種品質(zhì)，一種團結(jié)協(xié)作、胸懷天下的品質(zhì);創(chuàng)業(yè)更是一種磨練，一種挑戰(zhàn)人生、成就夢想的歷練。

新生培訓(xùn)心得體會(篇12)

為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；獔猿诸A(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會12篇

幼兒教師教育網(wǎng)精選欄目推選：“小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會”。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇1

經(jīng)過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是收獲是挺多的，特別是在老師的講課里面讓我看到自己其實有蠻多教學(xué)方面的工作還可以做的更細(xì)致一些，對于學(xué)生們的引導(dǎo)以及習(xí)慣的培養(yǎng)都是要做的更好才行的，此次的培訓(xùn)也是有一些感觸心得。

對于細(xì)節(jié)的把控，讓我也是明白，其實我們的教學(xué)里面，如果把細(xì)節(jié)做好，把對學(xué)生的教學(xué)做的更細(xì)，很多時候，這些細(xì)節(jié)慢慢的積累，也是可以讓我們的工作做得更為完善一些的。特別是在課堂上，其實很多的時候，我們的教學(xué)不是按照固定的要求去做的，更是要靈活的去把每一堂課都是上好，并且在工作里頭，去讓課堂更有互動性，讓學(xué)生的參與度更高一些，他們更加的積極，其實這樣的課堂才是更好的，而不是我們教了學(xué)生多少的知識，更多的是讓學(xué)生們自覺地學(xué)到多少才為重要的。經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)，我也是看到了自己之前沒去發(fā)現(xiàn)的問題所在，對于我來說，以后的教學(xué)也是要把培訓(xùn)里學(xué)到的去靈活用好，讓自己有更多的進(jìn)步，從而把課堂教學(xué)給做好了，讓學(xué)生們學(xué)的更多，對于學(xué)習(xí)更有興趣。

培訓(xùn)也是讓我看到，自身其實也是有很多的方面是還可以去改變的。特別是自己很多的方面其實做的都是不夠好的，也是要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，以前的工作結(jié)束之后，其實自己并沒有太多的去思考，以及做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)去改變自己的教學(xué)，覺得做完了就夠了，而且班級的學(xué)生成績都是不錯的，所以沒有去想太多要提升的方面，其實并不是如此的，自己也是有很多如果去改進(jìn)了，那么對于自己的教學(xué)都是有很多的幫助，而且教學(xué)上和優(yōu)秀的同事去對比也是發(fā)現(xiàn)有差距，除了經(jīng)驗的累積，其實更多也是要自己主動的去學(xué)習(xí)，平時也是想著學(xué)生們要主動的去學(xué)，去對科目產(chǎn)生興趣，自己同樣如此，作為老師，本來就是有很大的責(zé)任，要去負(fù)責(zé)，做好的。

老師講課的過程，也是讓我更意識到，這次的培訓(xùn)機會多么的難得，我也是做好了筆記和對于不是那么理解的問題，去和同事交流或者問老師，從而讓自己的學(xué)習(xí)有更多收獲，并且我也是明白，自己的情況，的確要多去學(xué)，把自己的能力去提升。今后在自己的教學(xué)里頭也是做好一些，讓學(xué)生們的收獲更大才行。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇2

為了進(jìn)一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度，適應(yīng)新形勢下教育改革與發(fā)展的需要，教育局組織了骨干教師培訓(xùn)，在這短短的幾天里，我與來自不同中心學(xué)校、不同年齡段的同行們坐在寬敞明亮的教室里一起討論交換，仿佛又回到了以前的學(xué)生時期。授課老師們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述，給了我強烈的沾染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念?，F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。

一、增強自身師德修養(yǎng)

教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?！庇纱丝梢姡處煹穆殬I(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長，關(guān)系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，鍛煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。

二、豐盛的培訓(xùn)內(nèi)容

這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血，他們根據(jù)要求精心籌備，毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn)，我們聽得津津有味，受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué)，如何有效”等等。我們又進(jìn)行了案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計、、案例現(xiàn)場研討、寫教學(xué)設(shè)計、觀看觀摩錄像課，且認(rèn)真寫評課稿等。學(xué)員們除了認(rèn)真完成老師布置的各種作業(yè)外，還以小組為單位進(jìn)行討論、發(fā)言，接著在班上輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多，但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學(xué)中的很多“漏洞”。

三、勞碌而充實的每天

培訓(xùn)期間，我們每天上、下午到學(xué)校聽課，放學(xué)后在家完成相關(guān)作業(yè)。雖然日子過得很勞碌，但是每位老師的學(xué)習(xí)的熱情以及認(rèn)真研究的精力帶給我一種動力。我們最開心的事就是坐在教室里分組討論，遇到問題大家互相交換。老師們做好作業(yè)后又發(fā)表在群里，讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進(jìn)的大家庭。

四、培訓(xùn)激勵著我

培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯，我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實自己，用一個教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。教育是全社會的大事，但重?fù)?dān)重要落在教師身上。時期在變，對人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此，我還應(yīng)增強長期學(xué)習(xí)。只要肯努力，信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目的。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇3

小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間，在與實際相結(jié)合不斷的實踐，取得了非常大的進(jìn)步。現(xiàn)將我學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：

一、通過學(xué)習(xí)，我首先是更新了觀念：對教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標(biāo)的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流，現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)體會做個小結(jié)。

教師是學(xué)生成長的守護人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內(nèi)涵是“變革”。

二、教育無小事。一個細(xì)節(jié)可能會影響一個孩子的一生。一個教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。學(xué)生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。

三、就人格而言，無論在任何時代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。

在教育中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過交流達(dá)到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛，這種愛就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)而有度，更要嚴(yán)而有理。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇4

作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在開學(xué)典禮中，院長和我們的班主任老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好小學(xué)教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強調(diào)，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)？當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始?？傊?，通過參加這次短期培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅定了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。

此次培訓(xùn)我所學(xué)習(xí)的理論和方法，可以不斷豐富和提高自身素質(zhì)，我也會處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇5

慚愧

我是去年xx月份新入職的xxxx總校部的一名教師，空有一些教學(xué)理論，在實際教學(xué)課堂中可謂是一張白紙。

上學(xué)期，我努力地學(xué)習(xí)在新課堂模式下的小組教學(xué)。以為掌握了最精華的部分，暑期參加培訓(xùn)后才知道我對小組教學(xué)只是表面的了解。我所理解的小組合作學(xué)習(xí)是尊重并照顧學(xué)生差異，以優(yōu)秀的學(xué)生帶動并幫助學(xué)困生，通過計分、計時、獎勵等措施，讓不同特點的孩子得到適切的進(jìn)步，實現(xiàn)班級成員均衡發(fā)展。

我卻無法真正的將小組合作運用自如。接下來，我會通過大量的實踐認(rèn)真研究課堂中如何將真語文理念運用到我的小組教學(xué)中。

敬仰

為期三天的培訓(xùn)，有幸聽了三位專家xxx老師、xxx老師和xxx老師的講座，感覺到了自身的提高，收獲頗深，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們安排此次活動，感謝每一位老師的精彩授課。看著79歲的x老師帶病為我們講說真語文如何教，我的內(nèi)心酸酸的、甜甜的，從此我敬仰的人名單里多了一位x老師。向x老師學(xué)習(xí)！向三位老師學(xué)習(xí)！一直！

慶幸

培訓(xùn)完，我對小學(xué)語文核心教學(xué)理念有了重新認(rèn)識。教語文要謹(jǐn)防碎片化教學(xué)，以前我都是在給學(xué)生解讀課文，詳細(xì)地解說，碎片化地灌輸。通過賈老師的課，我恍然大悟，語文課就是借課文為例子教學(xué)生說話、寫話。簡單的目的，大大的學(xué)問。慶幸在我年輕的時候能聽到真語文理念，改變我的觀念，讓我在接下來的日子能更好地充當(dāng)好引路人的角色。

　思索

一、語文在生活中。

教語文是一件既難又很容易的事情，簡簡單單教語文、教語文不簡單。語文課一定要具有語文性，語文課我會盡力要上出語文味。今后我的語文課上要試著三不講：學(xué)生知道的不講，講了學(xué)生還是無法理解的不講，偏離中心很遠(yuǎn)的不講。培養(yǎng)孩子們好好讀書、好好寫字、好好說話、好好寫文章。 今后課堂上，我明亮的眼睛只微笑著深情地看著學(xué)生、偶爾看黑板，盡量脫離課本、脫離教案。

二、適合的才是正確的，合適的才是最好的。

今后我會在備課上多下工夫，爭取做到背課，語文教學(xué)過程我將從以下幾個方面（課題導(dǎo)入、字詞教學(xué)、指導(dǎo)朗讀、理解課文、讀寫結(jié)合。）逐漸改變教學(xué)理念：

（一）課題導(dǎo)入

找到每課最適合的導(dǎo)入方式（解析字、音樂、簡筆畫等），以激發(fā)孩子對語文的學(xué)習(xí)興趣為主。

（二）字詞教學(xué)

生字詞、學(xué)了字，不光是要會看，更重要的是要會運用，讀法、寫法及時糾正。努力提高自己的普通話水平，做好示范。

（三）指導(dǎo)各種讀

朗讀（自然的、舒適的、正常的）不等于朗誦（夸張的、表演的）。首先我自己盡量做到一目十行，字字入心。讀書的最高境界在腦海里會浮現(xiàn)一幅幅畫面，一下子忘都忘不掉；接著我會努力地練習(xí)朗讀與朗誦，提高自己的素養(yǎng)，這樣才能更好地為孩子們做示范；最后，從糾正孩子們的讀音、讀書習(xí)慣等細(xì)節(jié)抓起，讓孩子們愛上朗讀、愛上閱讀，與孩子們一起取得進(jìn)步。

（四）理解課文

從課題上發(fā)現(xiàn)問題，每節(jié)課問題設(shè)計不超過四五個。讓學(xué)生通過各種方式的讀自品、鑒賞。孩子們的眼睛會說話，今后教學(xué)中多看孩子們的眼睛以觀察對知識的掌握情況。

（五）讀寫結(jié)合

語文教學(xué)就是教會學(xué)生說話、寫話。這是很重要的環(huán)節(jié)。課堂上孩子們說的每句話都應(yīng)該要求說完整，也許只是簡單的一句話，但是久而久之，所積累的語言不可限量。

關(guān)于寫作，xxx老先生用“我懂了，我不懂”來評價孩子作文，充分體現(xiàn)了x老先生對語文的尊重，對孩子的尊重，我會努力學(xué)習(xí)借鑒。課外積累是寫作的基礎(chǔ)，要求學(xué)生學(xué)會對文章的細(xì)讀，精彩的文章最好背誦下來。任何寫作的開始都是要模仿的，但模仿不等于照搬，是要有自己的見解的。有些名著是百看不厭的，每人的文筆都應(yīng)該有個性。孩子們可以有自己的見解，在家長和老師的幫助下選擇一些自己喜歡的課外讀物。讓學(xué)生注意觀察生活，感悟生活，堅持不懈的寫日記，有感而發(fā)地寫隨筆，都是幫助他們寫好文章的途徑。聯(lián)想和想象在作文習(xí)作中起了很重要的作用，我很欣賞聯(lián)想集團的一句廣告詞，“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？”一篇好的作文要反復(fù)修改，精益求精。

三、批判式吸收

x老先生說，語文課不需要精彩，要靜悄悄的。根據(jù)我的學(xué)生，我的實際情況，適合我的才是最好的。小學(xué)生的無意注意往往持續(xù)不了太久，這個時候應(yīng)該竭盡所能，想出適當(dāng)?shù)霓k法，吸引孩子們的有意注意。偶爾的一小段歌曲、偶爾的漂亮的簡筆畫......更能增加孩子們對學(xué)習(xí)、對學(xué)習(xí)語文的興趣。比如，人教版六年級下冊有一篇課文是《賣火柴的小姑娘》，我喜歡唱歌，導(dǎo)入時我會用我自己唱的歌曲《新年好》的片段引出新年的氣氛、新年的活動，進(jìn)而與文中的插圖做一個鮮明的對比。語文課不能過于花哨，但也可以偶爾加點調(diào)料，為靜悄悄的語文課增加色彩。

春去秋來，一屆學(xué)生走了，一屆學(xué)生來了。這些祖國的花朵開的是否美艷，很大一部分取決于我們教師的業(yè)務(wù)水平。通過這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步增強了學(xué)習(xí)理論和實踐的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。愿我們的教和學(xué)生的學(xué)都能輕松一點、簡單一點，勝人一籌！今后我會更加努力地做好自己，做好自己的本職工作，做自己力所能及的每件事，為xxxx教育添磚加瓦。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇6

8月27日下午，我們?nèi)照帐袑嶒炐W(xué)組織了師德培訓(xùn)活動，本次活動讓我對教師的職責(zé)、師德的內(nèi)涵又加深了一層認(rèn)識，對教育教學(xué)又有了更深的了解。

從走出大學(xué)校門到此刻，一向以為“在其位，謀其政”把自我的教學(xué)工作搞好就是很好的完成了任務(wù)。本次培訓(xùn)之后，我深深體會到：為為一位教師，不僅僅僅是在課堂上教好書，給學(xué)生講講道理那么簡單，而是要從社會，學(xué)校，班級，甚至每個學(xué)生的實際出發(fā)，讓他們掌握科學(xué)知識、養(yǎng)成健全人格，為國家、為社會培養(yǎng)負(fù)職責(zé)，有用的人才。

教師的職責(zé)決定了教師務(wù)必具備高尚的師德，什么是師德？師德，是教師工作的精髓，“師愛為魂，學(xué)高為師，身正為范”是其內(nèi)涵。

第一，高尚的師德務(wù)必對學(xué)生充滿愛。熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)。然而熱愛學(xué)生并不是一件容易做到的事，讓學(xué)生體會到教師的愛就更加困難。

記得北師大林崇德教授曾說過，“疼愛自我的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣！”教師對學(xué)生的愛，從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛，是一種嚴(yán)慈相濟的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師教書育人的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種真實感情，就會“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而到達(dá)真正教育的目的。在工作過程中我也以前感嘆，為什么有些學(xué)生不能體會出我對他的愛呢，有時反而對我的愛充滿警惕和不屑。透過培訓(xùn)我真正的認(rèn)識到，原先我的感情還是沒有到位，甚至有點急于求成，其實愛貫穿在我平時的一點一滴，一言一行，相信學(xué)生必須會領(lǐng)會到的，就想扎根海島的那位老師，正是她那無私的、不求回報的對學(xué)生的愛，最終得到學(xué)生由衷的尊敬，這些是教育的真諦，是我努力的方向。

第二，作為教師務(wù)必對某一學(xué)科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)、創(chuàng)新的教學(xué)，這也是師德不可或缺的組成部分。

教師在教學(xué)過程中，具備堅實的基礎(chǔ)知識、精深的專業(yè)知識和較高的學(xué)術(shù)水平，能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴感，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種很強的人格力量，去激勵、鞭策學(xué)生。我們學(xué)校有很多的優(yōu)秀的骨干教師，他們的課得到了學(xué)生的歡迎和喜愛。這些是我學(xué)習(xí)的榜樣和典范，在今后的工作中，作為一位青年教師，必須要想這些骨干教師學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

第三，高尚的師德就是教師自我務(wù)必嚴(yán)格以教師“以德為本，身正為范”要求自我。

在平時工作中，要提高自我的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自我，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進(jìn)課堂、學(xué)生面前不說臟話等等，這些工作中的細(xì)節(jié)正是崇高師德的外現(xiàn)。

通過這樣的師德培訓(xùn)，我在思想上有了更深的認(rèn)識和體會，這樣的認(rèn)識和體會必會使我在今后的教育教學(xué)中有更大的提高。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇7

我參加了這次培訓(xùn)。面對深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想道德，很多時候讓我們覺得有些霧里看花，水中望月，無所適從，所以，我們很需要學(xué)習(xí)，而此次小學(xué)語文教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。走在回家的路上，那精辟的教材分析、可行的教學(xué)建議、激烈的教學(xué)討論不時地在腦海里浮現(xiàn)，那精彩的教學(xué)案例令人久久不能忘懷。如果用一個詞語來概括參加本次活動的體會，那就是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：

一、教師要不斷進(jìn)行知識更新

這次培訓(xùn)中聽了許多專家的講座，也聽了許多課堂教學(xué)實例，我明白了課改的真正意義，從大處說是為了國家在21世紀(jì)的發(fā)展，而從小處說則是為了每一個學(xué)生的成長和生活。所以，進(jìn)行課改，落實課標(biāo)，不是一句虛無縹緲的口號，而更應(yīng)該具體地體現(xiàn)在每一堂課中和教師的一言一行中。課堂中少一些做秀，多一些本真，也許才是我們的努力方向。準(zhǔn)確把握教科書編輯思想的基礎(chǔ)上，從本班學(xué)生的實際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設(shè)計，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；大力改進(jìn)課堂教學(xué)，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式；積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ)；鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。

二、課堂教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變

由于學(xué)生自主、合作、探究性地進(jìn)行學(xué)習(xí)而導(dǎo)致課堂教學(xué)進(jìn)度放慢，但是，我認(rèn)為表面上看上去進(jìn)度慢了，教學(xué)任務(wù)似乎沒有很好地按時完成，但從學(xué)生的學(xué)習(xí)的實際效果來看，這種“慢”還是有效果的。除了學(xué)生對語文材料的感知和領(lǐng)悟得到了落實之外，學(xué)生的好奇心、求知欲得到了很好的愛護，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動意識、進(jìn)取精神以及合作精神都得到了充分的激發(fā)和增強。在課上我們一定要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會對重點問題的梳理。很多時候都是我們的學(xué)生不會找問題，會的、不會的弄不清楚，這時候就需

要老師來加以引導(dǎo)，把重點問題找到了，師生共同有目的的學(xué)習(xí)，這樣就會簡單多了。在講課中，多注重學(xué)生的理解，少講、多讀，多讀，學(xué)生能理解的、能自己學(xué)會不講，對一些學(xué)生理解不好的或不透徹的，這時老師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入理解。這樣學(xué)生學(xué)得輕松了，老師也不覺得累了。避免老師啰啰嗦嗦一節(jié)課，學(xué)生感覺如在夢境中，什么也沒學(xué)到，而老師呢？口干舌燥，毫無益處。

對于小學(xué)語文教學(xué)來說，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾，教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理性地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的真正樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。老師只有真正地“放手”了，課堂才會充滿生機。

總之，本次培訓(xùn)，我真的感覺收益頗豐，真正的課堂先是屬于學(xué)生的，才是屬于自己的，在以后的教學(xué)中，我將努力踐行這一原則，讓自己做得更好，讓學(xué)生學(xué)得更快樂。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇8

這周的時間過的好漫長，是我經(jīng)歷的“最長”的一個禮拜，并不是說覺得時間很難捱，而是覺得日子太充實了，充實的我要用一生來學(xué)習(xí)，來經(jīng)歷。人生到現(xiàn)在，我還沒有過這樣的體驗！

這個禮拜里面做過太多從來沒有接觸的事情：第一次接受90度的震撼，第一次遇到這樣的班級，第一次遇到這么有才又可愛的班長，第一次這么近距離的接觸傳統(tǒng)文化，第一次翻閱4.2米的畢業(yè)墻，第一次遇到這么友愛的“家人們”…太多太多的第一次感動著我，震撼著我。我是一個很理智的人，讀書的時候朋友們都說我“冷血無情”，可是在這里的幾天里面，感動無處不在，那么的自然，常常熱血沸騰，眼眶泛紅。今天下課前，方老師提到他的父母，感嘆自己做的不夠好，虧欠父母。

一個大男人，眼眶都紅了。我低下頭不忍心看。都說男兒有淚不輕彈，可是男兒淚，撼人心！我很遺憾，這么遲這么遲才認(rèn)識我們璀璨的中國文化，可是我又很幸運，能在這個年紀(jì)里遇到“她”，我很感恩，我有與“她”相遇的機會，我很珍惜，在這里遇到的一切一切，我很幸福，因為所有…

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇9

學(xué)校組織了15天的教師培訓(xùn)，對我來說，我覺得受益匪淺，深受啟迪。容這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，對教師個人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義，教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自身的需求，而是社會發(fā)展的要求。

在這次培訓(xùn)中有黃校長的“傳承并發(fā)展中的xx中學(xué)”、石主任的“如何做一名班主任”、曾主任的“新課程理念下的教育教學(xué)工作的開展”、萬主任的“如何備課、聽課、評課”以及葛主任的“學(xué)生工作中特殊情況的處理技巧”等等。

此次培訓(xùn)不單單在理論上有依據(jù)、在實踐中有實例，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點，指導(dǎo)實踐，進(jìn)行操作。在實踐中提高自己的認(rèn)識，升華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己，完善自我有著深刻的意義。通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享。

作為一名老師，讓我激動和回味的莫過于萬主任的現(xiàn)身說法、他從教育理論和教學(xué)管理生動的教學(xué)事例讓我如臨其境。使我深深地感到教學(xué)是一門偉大的學(xué)問，它不是一朝一夕就能學(xué)會，就能融會貫通的，而是需要自己的認(rèn)真鉆研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師，然后變成一名名師，就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些前輩們的先進(jìn)經(jīng)驗，明白了一些道理，使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作又很大的意義。

“沒有愛就沒有教育”。教師對學(xué)生的“愛”應(yīng)是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同，但要相信每個學(xué)生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學(xué)生的關(guān)愛，都應(yīng)該是毫無保留的，無論是對品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，還是對頑皮、學(xué)習(xí)成績不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，教師都要主動去親近和關(guān)愛他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。

首先是自己在教學(xué)過程中每一個付出和感悟，在這次的培訓(xùn)專家講座中得到了印證。廣州執(zhí)信的辦學(xué)成績，體現(xiàn)的就是那一份“愛”的教育。教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，沒有愛就不會有教育。作為一名教師，讓我更深刻領(lǐng)會了關(guān)愛每一個學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性，讓學(xué)生在感受愛的過程中，理解愛，學(xué)會愛。其實，每一個學(xué)生都是好學(xué)生，他們身上有不同的閃光點，只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時的工作中細(xì)心，善于捕捉學(xué)生的閃光點，夸獎學(xué)生，激勵每一個學(xué)生上進(jìn)，賞識每一個學(xué)生的才華，讓每一個學(xué)生積極參與，期待每一個學(xué)生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些后進(jìn)學(xué)生的身上，傾注在那些需要幫助的學(xué)生身上。以平等的心靈善待學(xué)生，用愛的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。

至此之后，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以后的路，盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師，實現(xiàn)自己的人生價值。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學(xué)生，在教育事業(yè)中做出成績。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇10

為使20xx年我校新進(jìn)教師18人能盡快熟悉我?；厩闆r，及時了解學(xué)校的歷史、文化及學(xué)校的辦學(xué)精神和理念，掌握新課程教育教學(xué)基本理念、規(guī)律和方法，保證各位新進(jìn)教師能盡快站穩(wěn)講臺，順利開展各項教學(xué)教研常規(guī)工作，學(xué)校教師發(fā)展中心整合各年級教學(xué)部和學(xué)校相關(guān)中心的力量，對今期我校新進(jìn)教師及時進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。本次新教師崗前培訓(xùn)工作自8月26日啟動，為期6天，本次培訓(xùn)著手早、起點高、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實效。本次培訓(xùn)采取了多種形式幫助新教師走進(jìn)班主任（生活班主任）工作，盡快了解學(xué)校發(fā)展歷史、規(guī)章制度和現(xiàn)狀，掌握新課程教育教學(xué)規(guī)律以及時適應(yīng)新崗位。培訓(xùn)具體內(nèi)容有以下8個形式多樣、內(nèi)容全面、生動深刻的環(huán)節(jié)：班主任工作、常規(guī)教學(xué)流程、教學(xué)研究及教育科研、學(xué)校規(guī)章制度講解、優(yōu)秀青年教師經(jīng)驗交流、自主學(xué)習(xí)和分組討論、校領(lǐng)導(dǎo)座談、入職培訓(xùn)心得總結(jié)。

經(jīng)過本次培訓(xùn)，各位新教師一致認(rèn)為，學(xué)校組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對性強。從閆校長和余校長的講話中，感受到了學(xué)校對新教師的重視、關(guān)懷和期望，領(lǐng)會了學(xué)校的辦學(xué)理念和發(fā)展思路；從董建主任的介紹中，感受到學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、規(guī)范管理的工作作風(fēng)，熟悉了各項規(guī)章制度和相關(guān)政策；通過聆聽任主任和韓主任的專題報告，看到了優(yōu)秀教育工作者的敬業(yè)精神，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗；裴主任的講話堅定了新教師投身教育事業(yè)、為學(xué)校發(fā)展多做貢獻(xiàn)的決心和信心；郭主任“新時期如何做好班主任工作”的講座加深了新教師對班主任工作的了解。本次培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)都使新進(jìn)教師受益匪淺，給各位新進(jìn)教師帶來了業(yè)務(wù)上的巨大提升，讓他們真正的意識到了作為一名光榮的教育工作者肩上的重任。經(jīng)過本次培訓(xùn)，各位新進(jìn)教師表示絕不辜負(fù)學(xué)校的期望，盡全力去做好自己的本職工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的教師，同時希望學(xué)校以后能有更多此類的培訓(xùn)活動來幫助新教師提升自身素質(zhì)。

本次崗前培訓(xùn)為各位新進(jìn)教師未來的教師工作道路打下了堅實的基礎(chǔ)，也為他們今后的教育事業(yè)的發(fā)展做了重要的鋪墊。同時本次崗前培訓(xùn)也為各位新進(jìn)教師搭建了一個互相了解、加強交流、增進(jìn)感情的平臺。培訓(xùn)結(jié)束后，18名新教師將走上教學(xué)、科研及管理崗位，為學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)發(fā)展增添新動力。

總體回顧思考這次教師培訓(xùn)，感受最深的是以下三個方面：

一、教師的知識結(jié)構(gòu)

教師的主要任務(wù)是“教書育人”，教育是用已知的知識去為未來培養(yǎng)人才的過程。在知識逐漸信息化的今天，作為一個教師，我們不僅要具備所教學(xué)科的知識，同時還應(yīng)具備教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識，“水之積也不厚，負(fù)大舟也無力?！贝蜩F先須身板硬，這就要求做一名好教師，必須同時擁有深厚的學(xué)術(shù)功底，豐富的文化底蘊和深遂獨到的教育學(xué)思想。

二、教師的個人行為

作為一個教師，一個“傳道授業(yè)解惑”的人民教師，要想“教書育人”，要想你的理論在講臺上有說服力，我們應(yīng)該從小處著眼，處處注意一下個人行為，做到真正為人師表，以身作責(zé)，作為一個學(xué)識淵博的教師，作為一名好教師，優(yōu)秀教師，我們必須具備道德高尚，品格優(yōu)秀，謙虛、好學(xué)、熱情、開朗，更要有民主、公正、耐心、寬容、幽默、尊敬他人和良好的與人合作的精神品質(zhì)，做到對教育“捧得一顆心來，不帶半根草去。”

三、能夠設(shè)身處地為學(xué)生著想

作為一個教師，今天能夠站在講臺稱作教師，那么他必定是從昨天的學(xué)生時代走過，從學(xué)生轉(zhuǎn)換到老師，只是一個身份的轉(zhuǎn)變，同樣經(jīng)歷了學(xué)生時代，那么我想對于學(xué)生在這時期和階段的思想和行為，我們應(yīng)該是很能了解和體會的，所以對于學(xué)生的所作所為我們不應(yīng)該感到不可思議，很稀奇，而是應(yīng)該抱著一顆理解的心去接受、包容，去處理和解決。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇11

此次學(xué)校給予了我們老師機會外出去參加培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程之中，自己也是感受到有很多的收獲，學(xué)到了很多經(jīng)驗，也是感受到自己還有很長的路要去走，不能自滿于以前的成績，而是要繼續(xù)的來努力，去做好教學(xué)的工作。

此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是學(xué)校組織我們?nèi)サ酵庑?，看到其他?yōu)秀的老師是如何的上課，他們是怎么樣去教導(dǎo)學(xué)生，同時也是一起交流去分享經(jīng)驗，而自己也是感受到自己的確很多的方面還是不足的，雖然也是有自己做的不錯的方面，但是也是感觸到，的確作為老師來說不能去自滿，而是要虛心的多去學(xué)習(xí)才行的，每個人的能力都是不同，同時也是有各自優(yōu)秀的方面而自己也是要多去學(xué)才行，此次的外出學(xué)習(xí)中，也是和同行們有很多的交流，在這過程之中也是感受到自己學(xué)到了很多新的知識，一些是自己沒有接觸的，一些是剛出來不久的，而以前自己確實沒有太過于關(guān)注，反而在工作上是花了很多的時間，雖然這也是可以，但也是要抽出時間來多學(xué)，只有如此，自己才會成長的更快，來把工作給做好。

當(dāng)然我也是知道自己有做的不錯的，也是可以值得其他老師學(xué)習(xí)的，而此次的交流中大家也是把彼此的經(jīng)驗去說出來，同時也是交流了一些對于教學(xué)的各種看法，讓我也是收獲特別的大，可以說此次的機會我也是很珍惜，去做好筆記，同時通過和其他老師的一個探討自己也是對于教學(xué)有了不同的一些見解，知道各自的理念都是有差異但也是可以去接受去得到成長的。以前雖然也是有一些機會培訓(xùn)，但卻是沒有此次那么的好，也是無法有那么多交流的機會，以后也是要多和同事以及同行老師們?nèi)ソ涣鱽碜屪约旱慕虒W(xué)能力繼續(xù)的進(jìn)步，而只有如此才能更好的來把學(xué)生們給教好，做一個更優(yōu)秀的老師。而自身也是一些不足在學(xué)習(xí)之中也是發(fā)現(xiàn)了，要去改進(jìn)才行的。

學(xué)習(xí)是讓我們?nèi)コ砷L的，而學(xué)校的此次機會我也是珍惜好了，當(dāng)然也是在工作上自己要多去思考，多去優(yōu)化方法，和學(xué)生們的交流也是重要，去了解他們的想法，才能更好的教好他們，去幫助他們彌補不足，去讓工作的開展更為的順利?；氐綄W(xué)校，我也是要把此次學(xué)習(xí)盡力的去消化吸收，更多的來運用到工作之中，成為自己的一個能力。

小學(xué)老師培訓(xùn)心得體會 篇12

時代在進(jìn)步，教育在發(fā)展，在新課程改革的當(dāng)今，更需要每一位教育工作者不斷進(jìn)行自我充電。這次培訓(xùn)建立了一個平臺，同行與同行交流的平臺，群策群力，把以前的單打獨斗變成了齊心協(xié)力，把自己的閉門造車變成了資源共享，使教育資源得到優(yōu)化，對新教師是一個學(xué)習(xí)的機會，對老教師是一個新的教學(xué)理念的學(xué)習(xí)與舊的教學(xué)理念碰撞與融合的機會。

一、教師要不斷進(jìn)行知識更新

我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)該有一桶水。那么這桶水從哪里來，而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習(xí)新課程理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革課堂結(jié)構(gòu)，加強自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀，要博覽全書，要堅持閱讀名著、閱讀經(jīng)典，讓這些名著、經(jīng)典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養(yǎng)。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。

二、教師要熱愛自己的學(xué)生

教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?，對他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的我與你的關(guān)系，變成我們的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。通過培訓(xùn)，我懂得了怎樣去愛學(xué)生。要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。愛要以愛動其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行；愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ)；愛要一視同仁，持之以恒；愛要面向所有學(xué)生。

三、教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，做新課程忠實的實踐者

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師一直是知識的，學(xué)生是被動地學(xué)習(xí)，學(xué)生是知識的容器，課堂是教師表演的舞臺，教師在講臺上講的滔滔不絕，而全然不顧學(xué)生的感受，現(xiàn)在，需要我們要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念，要轉(zhuǎn)變自己的角色，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者，我們要蹲下身子看學(xué)生，要平等地跟學(xué)生交流，要把課堂還給學(xué)生，學(xué)生才是課堂的主人。新課程的核心理念是一切為了學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ)；鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，要倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。

四、我們要做新課程下的語文教師

教學(xué)，是實施課程標(biāo)準(zhǔn)的主渠道。把傳授語文知識作為語文教師的全部職責(zé)，這一直是語文教師教學(xué)思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學(xué)活動中，要學(xué)習(xí)語文知識，也要培養(yǎng)語文能力，還要注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，把新奇感轉(zhuǎn)化為求知欲。教師要積極利用教育資源，開發(fā)教育資源。限度地發(fā)揮教材所提供的空間。體現(xiàn)教師是課程實施的主體。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，不斷拓展自己的閱讀面，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，把研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來，努力做一個專家型、學(xué)者型的教師，使自己無愧于人類的靈魂工程師這一稱號。