述職報告置業(yè)顧問

最新述職報告置業(yè)顧問簡短。

俗話說，實踐是智慧的源泉，平常的學(xué)習(xí)工作中。一般都會需要撰寫報告，報告的行文上一般都使用敘述方法，即陳述其事，優(yōu)秀的報告是怎么寫成的？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理了與“述職報告置業(yè)顧問”相關(guān)的一些常見問題的解答，歡迎大家閱讀本文但請注意僅供參考之用！

述職報告置業(yè)顧問(篇1)

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作?，F(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當(dāng)時的我既是專業(yè)知識不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒牵陨韽男〉慕逃?jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。

三、自覺自發(fā)的工作，就是對能力的檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

述職報告置業(yè)顧問(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

20xx年6月 我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。

20xx年5月底開盤，卓業(yè)·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業(yè)·華隆國際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄。

20xx年9月份2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個新臺階，充分利用我是千陽人的優(yōu)勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣。以誠相待，取得客戶信任， 第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

述職報告置業(yè)顧問(篇3)

20xx年是xxxx開盤之年，我從一個新人開始學(xué)起，從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自我的目標在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)本事；不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶；配合著經(jīng)理的營銷策略，駐點、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長著，并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

一、工作中學(xué)習(xí)到的東西

而在團隊中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長。

①團隊之間關(guān)系的融洽和親密的配合，讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強了團隊榮辱感；

②每一天的開會客戶分析，讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機率；

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會讓我對銷售技巧有了更深的認識，在銷售實戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性，對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率，使客戶的成交周期在慢慢的縮短；

④在與客戶洽談成交時，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語言表達本事，增強了個人心理素質(zhì)。

⑤懂得了，僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考，才會去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任。

二、工作不足之處

同樣，在學(xué)習(xí)中，也有些不足的地方。

①不能很好的維護好客戶，在情感營銷這方面，無法領(lǐng)悟其精髓。

②電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在很多時候，總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時，心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差，個人心理素質(zhì)還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續(xù)努力，積累知識，增強心理素質(zhì)，放正心態(tài)，讓自我思維模式轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點，提高銷售成績。

三、下一年和目標

1、個人下一年的工作計劃：

①向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷售知識的積累，提升銷售業(yè)務(wù)本事，增強自我邏輯思維分析；

②關(guān)注同事情感營銷特點，彌補自我不足之處，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧；

③溫故而知新，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料，在銷售實戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng)，并學(xué)會融會貫通，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項營銷策略計劃。

2、個人下一年的目標：

①每一天電話20組以上，爭取約訪客戶上門一組以上；

②每一天抽出時間看報紙與新聞，了解社會上各方面消息，擴大自我的知識面；

③完善自我各項銷售技巧，爭取在明年讓自我的銷售業(yè)績能夠提高兩倍以上，為自我的下一個目標做好充分的準備。

四、個人對公司的提議

1、對公司各部門的提議

首先，我們應(yīng)當(dāng)感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點時，都能夠給于無私的幫忙；感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿，幫忙客戶咨詢和解決各方面問題；感激領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶，更方便我們的銷售工作，為公司積累更多的財富，我有以下幾點提議：

①項目的工程進度能夠加快，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修，這樣能夠讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有說服力；

②對老帶新的客戶獎勵，在銷售中起到了很大的作用，縮短了銷售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定，期望財務(wù)部能夠縮短流程手續(xù)時間，讓客戶盡快得到相應(yīng)獎勵，不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑；

③俗話說“三軍未動，糧草先行”，員工工作的動力來源于工資和獎勵，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財務(wù)部能夠準時發(fā)放員工的“口糧”，僅有良好的公司福利，才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志，吸引更多的社會人才為公司服務(wù)。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項手續(xù)是我們的工作宗旨與原則，期望各部門以此原則為重點，不怕麻煩，為客戶實行一條龍服務(wù)，讓客戶感到“省心，放心，開心”。

2、對公司的看法

公司在最近一年里，經(jīng)過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長的公司目標，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力進取工作著，若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議，并進行研討，再加上各部門能夠親密交流配合完成工作，相信公司會如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒。

最終，祝愿公司各部門同事，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在新到來的xx年里身體健康！工作開心！財源廣進！

并祝愿我們一齊努力的公司，事業(yè)蒸蒸日上，銷量碩果累累，團隊和諧美滿！

述職報告置業(yè)顧問(篇4)

置業(yè)顧問年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是公司置業(yè)顧問XXX，非常榮幸能夠向您呈上我在過去一年工作的年終述職報告。在過去的一年里，我一直努力工作，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。以下是我在過去一年工作的總結(jié)和反思：

一、成績總結(jié)

在過去一年里，我積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力完成各項任務(wù)。我認真學(xué)習(xí)市場行情，勤奮開拓客戶資源，成功促成多筆房產(chǎn)交易。通過我的努力，公司的銷售業(yè)績有了較大的提升。我還積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二、存在問題

在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。首先是溝通能力方面，需要進一步提升與客戶的溝通技巧，做到更好地理解客戶需求。其次是市場分析能力不足，需要深入學(xué)習(xí)市場行情，把握市場動向，提高預(yù)判能力。最后是團隊合作能力，需要更加積極主動地和團隊成員合作，實現(xiàn)團隊共贏。

三、改進措施

為了更好地提升自己的工作能力，我已經(jīng)制定了以下改進措施：一是加強學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)知識和技能，做到業(yè)內(nèi)資訊的及時更新。二是加強與客戶的溝通，傾聽客戶的需求與意見，提供更加個性化和專業(yè)的服務(wù)。三是加強團隊合作和協(xié)調(diào)，積極與團隊成員溝通合作，實現(xiàn)團隊的共同目標。

四、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也會不斷反思和總結(jié)工作中的不足，不斷完善自己，提升自己的競爭力，成為一名更加優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

感謝您對我的關(guān)心和支持，希望在未來的工作中，我能夠更加出色地完成各項工作任務(wù)，為公司取得更大的成就。謝謝！

此致

敬禮

置業(yè)顧問XXX

日期：XXXX年XX月XX日

述職報告置業(yè)顧問(篇5)

房產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告(一)

各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx，現(xiàn)在是森林1#項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務(wù)的第二步40個月XX天。很慶幸，3年前我選擇了中原地產(chǎn)，全國最大最強的房地產(chǎn)代理機構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。

我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原，房地產(chǎn)的進步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長在中原，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。

說到“老師”，我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、XX經(jīng)理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經(jīng)驗。

我認為一名優(yōu)秀的'銷售人員，其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我不會這么說，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經(jīng)滲入了我的血液。

但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項目經(jīng)理的路，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教。

我現(xiàn)在已經(jīng)，在路上。有一說一，我是YQ。

房產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告(二)

不知道你有沒有這種感覺，當(dāng)你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當(dāng)你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。認真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個月讓我倍感覺得時間短暫。但是，在我感嘆時間之倏忽而逝的同時，我也看到了自己也正在這個飛逝的瞬間成長了。

為了能使往后的工作有所進步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這兩個月里的工作總結(jié)一下!

初來乍到的第一個星期，師傅(銷售經(jīng)理)給的第一個任務(wù)就是“行西”?！靶形鳌焙唵蔚卣f就是熟悉小區(qū)、街道、標志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域，一天熟悉一塊，三天的時間我走馬觀花，足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時，他說我做得很好。無比受用。后來，作為“老員工”的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。

第四天，師傅給我第二個任務(wù)就是讓我“復(fù)盤”?！皬?fù)盤”就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主，詳細盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等……!你越復(fù)得詳細對你越有幫助!這任務(wù)一直干了三天!

第七天，我被告知正式入職，那天我有了自己的工牌和名片，有了自己的系統(tǒng)賬號。

七天里，我感覺自己每天都在收獲，都在充實。店長和藹的微笑，師傅耐心的教導(dǎo)，同事們抱著電話、跑出跑入忙碌的身影，這一切對于我來說是一種新鮮，一種激勵。

這兩個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉，屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，工作的計劃和執(zhí)行還不夠細致周密，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

個人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。

述職報告置業(yè)顧問(篇6)

各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx，現(xiàn)在是森林１＃項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務(wù)的第二步４０個月ｘｘ天。很慶幸，３年前我選擇了中原地產(chǎn)，全國最大最強的房地產(chǎn)代理機構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。

我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原，房地產(chǎn)的進步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長在中原，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。

說到“老師”，我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、ｘｘ經(jīng)理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經(jīng)驗。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員，其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我不會這么說，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經(jīng)滲入了我的血液。

但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項目經(jīng)理的路，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教。

我現(xiàn)在已經(jīng)，在路上。有一說一，我是yq。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

述職報告置業(yè)顧問(篇7)

房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問個人工作總結(jié) 時間飛逝，不經(jīng)意間2011年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到 xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。本人是于2011年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于2011年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展

位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時?；匚丁?/p>

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后

項目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開；生活陽臺的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望2012年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點： 1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c.上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。8.加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工

作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。篇二：置業(yè)顧問述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。

自2012年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過硬的專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況，一一的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額 元，總回款額 元。

回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標準的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結(jié)。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。篇三：置業(yè)顧問個人工作總結(jié)

置業(yè)顧問個人工作總結(jié) 2011年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。篇四：置業(yè)顧問述職報告

述職報告

2013年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作。現(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當(dāng)時的我既是專業(yè)知識不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧！”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。

三、自覺自發(fā)的工作，就是對能力的最好檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的最好檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識；突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

五、2013年下半年的個人工作目標：

明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。在新的一年中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當(dāng)然，在能力方面，我們還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到優(yōu)秀項目獎，這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步！1.提高自己各方面綜合能力。主

要是加強銷售技巧的提高。2.平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象。3.做市場調(diào)查，做到知己知彼。

4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)。

5、加強團隊協(xié)作力、共同進步?？偨Y(jié)語

每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動積極地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

陳小靜 2013-7-26篇五：置業(yè)顧問述職報告 十月份述職報告

金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節(jié)里我來到了xx這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。

轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余，一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志，每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富，這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要嚴格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績。

告別了國慶七天長假，十月八號我就來公司報到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識，因為之前做過這一行，所以搜集起來比較簡單，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了，我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題，大家互相幫助，互相促進，不斷進步。

十月中旬我們重點學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，包括一些專業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價格稅費，建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧，通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標準，觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實際銷售中接待客戶，發(fā)現(xiàn)有效客戶，與客戶有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話接聽方面，通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場，通過對這些市場的了解，熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況，結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學(xué)習(xí)的目標，整個十月中下旬都非常的充實，我和同事們漸入佳境，每一天都學(xué)到了新的知識，每一次走訪市場都增長了不少見識。

在學(xué)習(xí)的過程中也存在很多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答，這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題，比如在華南城調(diào)查的時候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進行有效的溝通，談的很寬泛，沒有了解到更深層次的東西，很多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的，對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教，多走訪，爭取在不斷的實踐中取得進步。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我，我一定從小事做起，事事細心，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機會，多學(xué)習(xí)，多請教，爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足，讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問。

最后感謝xx這個大家庭給了我一個展示自己，放飛自己夢想的舞臺，我一定端正態(tài)度，堅守崗位，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)指標，相信通過我們大家的努力，騰瑞一定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績。

述職報告置業(yè)顧問(篇8)

xx湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時間了。從跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產(chǎn)市場從鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)潛力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改善、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進出不方便，推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好，空調(diào)室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。

總的來說，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，期望自己在朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做就應(yīng)做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把它從你的個性中除掉。以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自己要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

述職報告置業(yè)顧問(篇9)

金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節(jié)里我來到了XX這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。

轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余，一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志，每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富，這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要嚴格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績。

告別了國慶七天長假，十月八號我就來公司報到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識，因為之前做過這一行，所以搜集起來比較簡單，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了，我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題，大家互相幫助，互相促進，不斷進步。

十月中旬我們重點學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，包括一些專業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價格稅費，建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧，通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標準，觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實際銷售中接待客戶，發(fā)現(xiàn)有效客戶，與客戶有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話接聽方面，通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場，通過對這些市場的了解，熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況，結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學(xué)習(xí)的目標，整個十月中下旬都非常的充實，我和同事們漸入佳境，每一天都學(xué)到了新的知識，每一次走訪市場都增長了不少見識。

在學(xué)習(xí)的過程中也存在很多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答，這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題，比如在華南城調(diào)查的時候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進行有效的溝通，談的很寬泛，沒有了解到更深層次的東西，很多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的，對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教，多走訪，爭取在不斷的實踐中取得進步。

不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我，我一定從小事做起，事事細心，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機會，多學(xué)習(xí)，多請教，爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足，讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問。

最后感謝XX這個大家庭給了我一個展示自己，放飛自己夢想的舞臺，我一定端正態(tài)度，堅守崗位，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)指標，相信通過我們大家的努力，騰瑞一定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績。

述職報告置業(yè)顧問(篇10)

售樓置業(yè)顧問述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。

自20xx年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過硬的專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況，一一的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額元。

回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標準的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結(jié)。②努力提升銷售技巧，如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。

售樓置業(yè)顧問述職報告

__月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。

我是__月5月有幸被__顧問錄用，在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

售樓置業(yè)顧問述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為叢億置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

20xx年11月我加入?yún)矁|置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。

20xx年5月底，龍苑營銷中心正式開放，龍苑以嶄新和高端的形象展現(xiàn)在了青州市民的眼前，小區(qū)地理位置、周邊配套林立、品質(zhì)高端，青州前所未有的轟動。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄，為將來開盤打好堅實的基礎(chǔ)。

20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣。以誠相待，取得客戶信任,第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

述職報告置業(yè)顧問(篇11)

置業(yè)顧問年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是xx地產(chǎn)公司的一名置業(yè)顧問，非常榮幸能夠在這里與大家分享我今年的工作成果和總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)過一年的努力，我對我的工作有了更深入的理解，并能夠更好地為客戶提供專業(yè)的置業(yè)服務(wù)。以下是我今年的述職報告。

讓我簡單回顧一下今年的目標。在去年的述職報告中，我設(shè)定了三個方面的目標：增加客戶群體、提升銷售業(yè)績、提高客戶滿意度。對照這些目標，我認真地制定了計劃，并且付諸了行動。

一、增加客戶群體

作為一名置業(yè)顧問，拓展自己的客戶群體是一項必備技能。今年，我積極主動地參加各類行業(yè)展會、峰會和社交活動，與潛在客戶建立了廣泛的聯(lián)系。我還加強了與合作中介機構(gòu)的合作，通過共同合作提高了客戶資源的獲取和利用效率。我還加強了對市場的研究，深入了解客戶需求和競爭對手的情況。這些努力使我的客戶群體得到了顯著擴大，為我后續(xù)的銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、提升銷售業(yè)績

為了實現(xiàn)這一目標，我通過提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧來增加自己的競爭力。今年，我積極參與公司組織的各類培訓(xùn)和會議，學(xué)習(xí)了大量的銷售技巧和溝通技巧。在實踐中，我學(xué)會了更好地了解客戶的需求，為他們提供個性化的解決方案。我還充分利用公司提供的各種銷售工具，如推廣材料和樣板房，在客戶接觸中為他們呈現(xiàn)最真實和吸引人的信息和效果。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我成功地提升了我的銷售業(yè)績，超額完成了年度銷售任務(wù)。

三、提高客戶滿意度

為了提升客戶的滿意度，我始終把客戶的需求放在首位。我盡力解答客戶的問題，幫助他們解決困惑，真誠地聽取他們的意見和建議。在與客戶的溝通中，我注重理解客戶的心理和情感需求，積極為他們提供關(guān)懷和支持。我也加強了與客戶的跟進，及時了解他們的進展和滿意度，并根據(jù)他們的反饋不斷改善和優(yōu)化服務(wù)。這些努力得到了客戶的肯定和贊賞，客戶滿意度得到了明顯的提高。

小編認為，今年是我作為置業(yè)顧問的一個重要的成長和鍛煉之年。通過努力和汗水，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，增加了客戶群體，取得了不錯的銷售業(yè)績，提高了客戶滿意度。但同時我也認識到，還有很多需要改進和提升的地方。明年，我將繼續(xù)努力，進一步完善自己的職業(yè)技能，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶帶來更大的價值。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持，感謝各位同事的合作和幫助，感謝客戶對我的信任和選擇。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更大的成就！

謝謝！

述職報告置業(yè)顧問(篇12)

一、20xx年度工作總結(jié)

過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。

自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有著堅定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨，沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到！

回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步，從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過來，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認同自己，認同公司，每一個客戶都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài)，在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。

雖然我是20xx年入職，但要在一個陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團隊、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大，要學(xué)的也是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成

熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售2000多萬的金額，對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

二、20xx年度工作規(guī)劃

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始?；赝麉⒓语w鷹整個過程，其中的快樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。

但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市，還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。

而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃—————大力發(fā)展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)（而項目自身配套完善），追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的`購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。

另外：隨著國二號文件，大力發(fā)展貴州，其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里

得天獨厚的氣候和地理位置（大量旅游景點如：百里杜鵑）也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。

還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。

在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此，我認為雖然嚴冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

目標：

1、銷售業(yè)績，商業(yè)1。5億。高層0。8億。

2、我將進一步加強各方面知識的學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。三、對公司的期望或要求

1。服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問，可以得到適當(dāng)?shù)莫剟?，也可以用服?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚，并可以制定一定獎懲機制。

2。公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

3。在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓(xùn)練等。

4。在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

5。公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等

以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評。

總結(jié)：把握命運，揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng)，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強。改變，請從今天開始。

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最新述職報告置業(yè)顧問11篇

這里是我們?yōu)槟淼年P(guān)于“述職報告置業(yè)顧問”的范文，建議你將這個鏈接發(fā)到你的朋友圈中讓更多人受益。通常來講，有付出就會有收獲，當(dāng)我們完成一項任務(wù)時。都需要書寫報告，上級機關(guān)通過報告能獲得信息，了解下情。

述職報告置業(yè)顧問 篇1

XX年各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要總結(jié)一下我在這一年中工作情況。

我是XX年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月時間。

時間步伐帶走了這一年忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部一員，我深感自己一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技巧

此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場動態(tài)，走在市場前沿。經(jīng)過這段時間磨練，我已成為一名合格銷售人員，并且努力左做好自己本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要是從中吸取經(jīng)驗；同事給我了很大幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱告訴我，因此我收到了很好效果，很快成單同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝！

我并沒有為此不是成績成績而滿足，我希望今后工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1。對不同客戶分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2。銷售技巧加強，如何更好做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3。國家對房地產(chǎn)政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我時候，也是需要一個好心態(tài)時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多方法，吸取更多寶貴經(jīng)驗。

新一年意味著新起點新機遇新挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

述職報告置業(yè)顧問 篇2

光蔭似箭，20_年是我在公司工作服務(wù)的第五個年頭。_發(fā)展的不斷壯大，而我也由置業(yè)顧問到高級置業(yè)顧問再到現(xiàn)在的現(xiàn)場主管。即將過去的20_年度無論是房地產(chǎn)市場還是個人的工作都是極富挑戰(zhàn)性的。以下是我在20_年的工作總結(jié)匯報。

一、銷售任務(wù)基本完成

在20_年度我的銷售額在_千萬以上，排在銷售的前列位置。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，我也拿到上半年的銷售冠軍，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。

二、不斷學(xué)習(xí)、累積經(jīng)驗做好管理工作

管理比銷售更為講究技巧和能力。在日常的工作中，我除了要完成自已的銷售任務(wù)外，還協(xié)助管理售樓部的日常事務(wù)，監(jiān)督各置業(yè)顧問的行為規(guī)范、工作進度，培訓(xùn)新入職同事的銷售知識，處理客戶的意見投訴，統(tǒng)計每周、每月的客戶資料和銷售統(tǒng)計等等。雖然本年度在售樓部現(xiàn)場沒有出現(xiàn)太大的差錯，但很多細節(jié)工作方面還是有做得不到位和要求不夠嚴格的地方。在此段期間，得到上司的體諒和教導(dǎo)，如從梁經(jīng)理身上學(xué)到了很多有關(guān)策劃和統(tǒng)計方面的知識；彭主任在日常工作管理方面給了我很多的寶貴意見及指導(dǎo)。從當(dāng)中學(xué)到的知識和給予的寶貴意見成為我日后工作的寶典。

三、不足之處

1)由于個人銷售和現(xiàn)場管理都要處理，時間分配難以安排，造成有時工作的不到位。

2)在銷售淡季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。

3)有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。

總之，20_年快要過去了，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。有錯改之，無則加勉。展望_年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自已，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。

述職報告置業(yè)顧問 篇3

似水流年，在不知不覺中，20xx年已曩昔，回首這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及列位同事的支持與贊助下，依照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段光陰的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方法也有了較大的變更，現(xiàn)將20xx年來的工作環(huán)境做簡要總結(jié)：

一、認真完成日常工作，盡力進步自身的`才能。

作為公司的販賣人員，深刻地認識到本身肩負的重任，因此，在做好日常工作的根基上，我也賡續(xù)汲取新的知識，盡力完善充足自身的知識布局，針對本身的脆弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向販賣業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利經(jīng)驗，以進步自身的推銷才能，為往后的工作打下加倍牢靠的根基。增強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，進步工作效率，力爭周全、精確，避免疏漏和毛病。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕艱苦、熱情辦事，在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠至上，辦事為先”的理念不絕的在提高和完善，而本身的學(xué)識、才能和經(jīng)歷與公司要求有著必然的間隔，所以必須增強自身的學(xué)習(xí)，以正直的態(tài)度觀待各項工作任務(wù)。積極進步自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，盡力進步工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和往后盡力偏向。

工作中存在一些問題和不夠，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步；第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不是十分到位；第三，本身的理論程度還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應(yīng)認真進步業(yè)務(wù)、工作程度，為公司經(jīng)濟超過式成長，盡力供獻本身的力量。在新的一年即未光降之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)盡力做到：第一，增強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，盡力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，盡力成為一名優(yōu)秀的販賣人員；第三，自身工作風(fēng)格扶植，連合一致，勤奮工作，形成優(yōu)越的工作氣氛。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高代價，力圖取得更大的工作造詣。

四、回首20xx年來的點點滴滴

工作的歷程中，我還必要加倍積極主動；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感想感染到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望，同時也佩服他們廣博的知識和富厚的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心等候領(lǐng)導(dǎo)和前輩可以或許多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上贊助我，我會努力為公司的進一步成長和壯大施展本身應(yīng)有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司來日誥日會更好！在這片熱土上，我們將勞績無限的希望！

述職報告置業(yè)顧問 篇4

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“__集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從20__年x月x日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“__(公司)置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次，加強和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠心，對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負責(zé)，也要為買方負責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。

述職報告置業(yè)顧問 篇5

似水流年，20xx年已經(jīng)接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。

在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗

我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!20__年，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入__，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力完成自己的工作任務(wù)。

述職報告置業(yè)顧問 篇6

本人是于20xx年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有必須的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外，成交量個性是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時光共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是用心地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)潛力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心最后落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自我一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意理解了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在用心的電話回訪下，10月4號還是有一位自我的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時?；匚丁?/p>

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時光，做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。

還有就是本人在這將近一年的時光里，嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改善、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自我保留一個好的心態(tài)，使之快樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后；項目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，推薦向里開；生活陽臺的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主帶給條件等等。

總之，本人在來公司的這段時光里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，期望20xx年借此把工作做的更好。

述職報告置業(yè)顧問 篇7

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。20xx年對于賀州，對于樓市，對于鑫譽地產(chǎn)，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入鑫譽公司已近8個月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在逝去的20xx年，我共售房10套左右，總金額達370萬元左右。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系.在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求:

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有到10個潛在客戶。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

(5)要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到1.5萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。

以上，就是20xx年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為鑫譽房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺鑫譽房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

述職報告置業(yè)顧問 篇8

時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。細細算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，到加入我們這個團體，已經(jīng)有九個多月的時光了。九個月的時光放在以往或許會顯得很漫長，但在那里仿佛是眨眼而過。

本人是于20xx年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有必須的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外，成交量個性是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時光共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是用心地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)潛力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心最后落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自我一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意理解了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在用心的電話回訪下，10月4號還是有一位自我的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時常回味。

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時光，做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。

本人在這將近一年的時光里，嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改善、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，督促自我別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自我保留一個好的心態(tài)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤比較的過程中，更能清晰地認識到到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，推薦向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主帶給條件等等。

總之，本人在來公司的這段時光里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，期望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1。持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a。控制情緒我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。

b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

c。上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。

2。不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3。了解客戶需求，第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解。

4。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5。持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6。確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

7。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。

8。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績，來年努力交出自我滿意的成績單。

述職報告置業(yè)顧問 篇9

轉(zhuǎn)眼間，加入x發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了，20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到了20xx年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。

一、市場形勢分析

由xx年x月x元平方的均價開售，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面，能夠說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。

出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方單價竟到達了x元平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價下滑的情景，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，期望樓價會有所回落。

回望過去，展望將來，本人覺得x的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，加上20xx年xx，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應(yīng)當(dāng)會逐步回升，公司在20xx年亦會有新盤推出市場，應(yīng)當(dāng)會有比較好的發(fā)展空間。

二、工作匯報

20xx年的銷售業(yè)績比20xx年稍有上升，全年共銷售單位x套，銷售總額為x元，面積為x平方，能夠完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫忙下，工作本事也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作，進取思考，在銷售方面加強自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

三、小結(jié)

總結(jié)本年的總體銷售市場，比較上一年還是比較夢想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去應(yīng)對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。

述職報告置業(yè)顧問 篇10

轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。

(一)市場形勢分析由XX年10月2600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上XX年奧運,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。

(二)工作匯報

XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié)

總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來年創(chuàng)造更大的利潤。

營銷部置業(yè)顧問:xxx

XX-12-27

回答人的補充 XX-02-04 21:37 個人 工 作 總 結(jié)

回顧這幾個月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將3個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

1、及時了解置業(yè)顧問相關(guān)情況，并及時上報。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握員工的工作進展及變動

2、積極響應(yīng)公司號召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作。負責(zé)商業(yè)部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉；所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作效率

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

述職報告置業(yè)顧問 篇11

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。20xx年對于賀州，對于樓市，對于鑫譽地產(chǎn)，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入鑫譽公司已近8個月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在逝去的20xx年，我共售房10套左右，總金額達370萬元左右。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

20xx年工作目標如下：

一；對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求：

（1）每周要增加5個以上的新客戶，還要有到10個潛在客戶。

（2）一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

（3）見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

（4）對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

（5）要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

（6）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

（7）客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

（8）自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

（9）和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

（10）為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到1。5萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。

以上，就是20xx年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為鑫譽房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺鑫譽房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入XXXXXXX公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)：

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)：

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。

三、專業(yè)知識和銷售技巧：

專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足：

1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

五、需要的改進及幫助：

1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！

2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！

3、約客跟進及時及做好客戶分類！

4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！

6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7、加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力！

8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！

最新置業(yè)顧問述職報告（精華12篇）

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的置業(yè)顧問年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

置業(yè)顧問述職報告 篇1

20xx年對x州，對樓市，對xx地產(chǎn)，還有對我，都是布滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這布滿希望的新一年里，我勢必全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、仔細周到的售后全進程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已近8個月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后實在少不了下功夫，也用了很多時間，固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻非常的多，銷售知識永久是個無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。之前長聽說銷售職員之間為了比拼業(yè)績，爭取提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。榮幸的是我們具有一個成熟xxx的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次困難也經(jīng)常在群策群力中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部分迅速提升自己20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)。俗語說：近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的營養(yǎng)。

在逝去的20xx年，我共售房xx套左右，總金額達XXX萬元左右。同時，在平常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)和對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技能和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去展開我們的住房銷售工作呢？我想建立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的'流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要建立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

20xx年工作目標以下：

一；對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴宴客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體取得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識，采取多樣化情勢，把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求：

（1）每周要增加5個以上的新客戶，還要有到10個潛伏客戶。

（2）一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

（3）見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

（4）對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有虔誠的客戶。在有些題目上要和客戶是思想上一致。

（5）要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相干資料，與同行們交換，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

（6）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)工作總結(jié)。給客戶一好印象，為公司建（20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)報告）立更好的形象。

（8）自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是唯一無二的。具有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

（9）和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

（10）為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到達1。5萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。

置業(yè)顧問述職報告 篇2

20xx已逝，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新這個契機里， 20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望一年。我深知個人發(fā)展離不開公司發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺。所以，在這充滿希望新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般熱情面對客戶，用認真嚴謹 態(tài)度面對我職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事幫助。接觸置業(yè)顧問工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)卻無比多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運是我們擁有一個成熟和諧銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需養(yǎng)分。

在即將過去20xx年，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考優(yōu)點，通過對同事觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗歸納，總結(jié)出許多新銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后工作中通過實踐加以修改和完善。

事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡。而如何去開展我們住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待 家 態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形是信譽受損，有形是財產(chǎn)流失 ， 所有這些都直影響公司利潤。因此要樹立誠信態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己職責(zé)，也要忠于自己業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點 ：

1。 不做作，以誠相待，客戶分辨出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你 ， 反之你所說一切都將起到反效果。

2。 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要，做針對性講解。

3。 推薦房源要有把握，了解所有房子，包括它優(yōu)劣勢。做到對客戶所有問題都有合理解釋。

4。 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5。 確定自己身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。

6。 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好團隊所必須。

當(dāng)然，再好方法，也要靠強有力執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強地方。我想作為xx房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機會，感謝同事對我?guī)椭?，我也會更加努力去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意成績單。

置業(yè)顧問述職報告 篇3

我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

（1）團隊中的自己

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí)；最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

（2）做好自己

馬云曾說過的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

（3）正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。”結(jié)合自己那時的'處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致；我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅持自己的課外生活；我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

（4）知識面的重要性

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

（5）借助外力

很多時候，我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自己。

（6）不足

經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻；對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。

置業(yè)顧問述職報告 篇4

20xx年即將迆去，我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一喪多月的時間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩喪多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一喪學(xué)習(xí)階段。

在這段時間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多與業(yè)知識和技巧，不斷的迚步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝！有你們的協(xié)劣才能使我在工作順利進行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售ren務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這個多月工作作一個簡單匯報：

一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的與業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)亍房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后丼行了考試，通迆考試迚行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)彔用！我很榮并被公司彔用，幵留下迚行為期兩喪月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做；幵用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大劤力不客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售ren務(wù)。“功夫丌負有心人”，通迆我的丌懈劤力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何不客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整喪銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝ren貴公司置業(yè)頊問的工作。

細節(jié)決定成賢，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)ren心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對這兩喪多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

置業(yè)顧問述職報告 篇5

20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號樓開盤，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。

首先，在08年上半年，我們完成銷售額14707。71萬元，完成率達到100。11%，回籠額完成17176。4萬元，完成率達到95。4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是：銷售額1。5505億元，回籠額為1。3997億元。對于下半年的銷售和回籠的任務(wù)，我是很有信心的，因為我相信在我們整個團隊通過不懈的努力下會將完成集團公司下發(fā)的銷售指標。

從20xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進入了政策調(diào)控，表面上看房地產(chǎn)銷售形勢樂觀，其實隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍然會繼續(xù)高速發(fā)展，國家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開始逐漸規(guī)范起來，避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機，所以我認為房地產(chǎn)的價格不會出現(xiàn)太大的波動，只會呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢。20xx年上半年，市場較為冷淡，供大于求的情況突現(xiàn)，在這樣不容樂觀的市場環(huán)境下，我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢，在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中，需要不停的學(xué)習(xí)國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢。

在推出一號樓同時也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷售形勢一般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴大，外來人口逐步增多，作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強等原因，周邊房地產(chǎn)銷售的形勢也會逐步好轉(zhuǎn)。在銷售策略上要突出我們項目的特點。我們在介紹項目的同時必須不斷提高銷售技巧，要重點介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢。同時注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進行的專門推薦會也會吸引一部分人購買，可以進行一對一的溝通交流，加深潛力購買者的印象。希望通過我們的'努力盡快將1號樓的房源快速去化。

同時，也要做好銷售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的，銷售任務(wù)是艱巨的，在這個時候，我想到了《士兵突襲》中的一句話：“不拋棄，不放棄！”，我相信我們的團隊是最強的！

置業(yè)顧問述職報告 篇6

20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號樓開盤，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。

首先，在08年上半年，我們完成銷售額14707.71萬元，完成率達到100.11%，回籠額完成17176.4萬元，完成率達到95.4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是：銷售額1.5505億元，回籠額為1.3997億元。對于下半年的銷售和回籠的任務(wù)，我是很有信心的，因為我相信在我們整個團隊通過不懈的努力下會將完成集團公司下發(fā)的銷售指標。

從20xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進入了政策調(diào)控，表面上看房地產(chǎn)銷售形勢樂觀，其實隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍然會繼續(xù)高速發(fā)展，國家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開始逐漸規(guī)范起來，避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機，所以我認為房地產(chǎn)的價格不會出現(xiàn)太大的波動，只會呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢。20xx年上半年，市場較為冷淡，供大于求的`情況突現(xiàn)，在這樣不容樂觀的市場環(huán)境下，我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢，在眾多樓盤中脫穎而出。在下半年的工作中，需要不停的學(xué)習(xí)國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢。

在推出一號樓同時也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷售形勢一般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴大，外來人口逐步增多，作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強等原因，周邊房地產(chǎn)銷售的形勢也會逐步好轉(zhuǎn)。在銷售策略上要突出我們項目的特點。我們在介紹項目的同時必須不斷提高銷售技巧，要重點介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢。同時注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進行的專門推薦會也會吸引一部分人購買，可以進行一對一的溝通交流，加深潛力購買者的印象。希望通過我們的努力盡快將1號樓的房源快速去化。

同時，也要做好銷售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的，銷售任務(wù)是艱巨的，在這個時候，我想到了《士兵突襲》中的一句話：“不拋棄，不放棄!”，我相信我們的團隊是的!

置業(yè)顧問述職報告 篇7

作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的置業(yè)顧問，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。以下是我這段時間的工作總結(jié)。

房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言，還有很多不足之處有待提高，工作主動意識需進一步加強；溝通及表達能力需不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學(xué)習(xí)與政府組織部門的`聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。

學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為公司奉獻我“微薄之力”。

公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為公司中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個集體在新的階段中亮新彩。

置業(yè)顧問述職報告 篇8

在辭舊迎新的這個契機里，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。以下是我這段時間的工作總結(jié)。

入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待"家"的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的`身份，我們不是在賣房子，而仕問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

置業(yè)顧問述職報告 篇9

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

某某年6月至今一直在某某某某從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為某某年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在某某年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從某某年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們某某店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們某某店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：某某年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的`人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米1某某元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們某某店，離某某某某基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

置業(yè)顧問述職報告 篇10

時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年結(jié)束了。默默地，我加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到XX縣項目部參與銷售，已經(jīng)七個多月了。七個月在過去似乎很長，但它似乎在眨眼間消失了

我于20xx年7月初加入該公司。當(dāng)我第一次加入公司時，我從一半的知識和一半的理解中很好地掌握了銷售流程。當(dāng)然，在沒有同事幫助的情況下，我做了很多努力，花了很多時間。正是因為這是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售，所以在上半月，我?guī)椭聜冊趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時做好銷售工作。慢慢地，我開始對接待客戶、跟蹤客戶、簽訂合同、售后工作、銀行按揭等方面有了一定的`了解。7月下旬，我開始獨立接待客戶。在這個過程中我遇到了很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，我能夠順利完成工作，并迅速成長。一個月后，我對公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)銷售流程和技能有了很好的掌握

然而，由于國家房地產(chǎn)調(diào)控政策和企業(yè)自身的影響，我們的房地產(chǎn)將處于間歇性低迷狀態(tài)。當(dāng)然，我們收到的來訪和打電話的客戶數(shù)量有限，而且大多數(shù)客戶對市場有強烈的觀望心理。在過去的幾個月里，我接待了大約60組各類來訪客戶，并接聽了大約50個來自各類客戶的電話。雖然來訪的顧客很少，但我們的銷售人員并不是無所事事的。相反，他們主動回訪來訪的客戶，與來訪的客戶預(yù)約，并為之前的房主提供售后服務(wù)。在此期間，我不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)能力，也積累了一些善意的客戶群體，為以后的有效交易奠定了基礎(chǔ)。

置業(yè)顧問述職報告 篇11

似水流年，20xx年已經(jīng)接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務(wù)的'不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。

在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗

我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！20xx年，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力完成自己的工作任務(wù)。

置業(yè)顧問述職報告 篇12

邁出大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以20xx年x月我到了xx地產(chǎn)xx分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。

它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快，近1年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。

述職報告置業(yè)顧問精品

在報告中要運用恰當(dāng)?shù)膱D表，不僅可以報告主要結(jié)果，而且顯得更加簡潔明了，隨著人們自身素質(zhì)提升。報告與我們的生活緊密相連，你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯根據(jù)您提出的要求特別為您整理了一篇“述職報告置業(yè)顧問”，建議您將此頁面收藏以便隨時查看！

述職報告置業(yè)顧問 篇1

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作?，F(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當(dāng)時的我既是專業(yè)知識不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。

三、自覺自發(fā)的工作，就是對能力的檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

述職報告置業(yè)顧問 篇2

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在擠眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié)：

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱藏了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在找尋一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。相識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的相識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的相識——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的摯友。信任我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最干脆也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚，跟著宣揚車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我特別珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，因為快樂啊，機會難得啊。

九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車展美女什么的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很華蜜。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的.一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與相識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)驗了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與志向是不一樣的，但只要我專心去交換，不論在哪里大家都是摯友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是摯友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的實力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從起先到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強的，但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些，終歸只是一味的焦急去有成果不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將接著成長下去，接著天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成果，讓自己歡樂。

述職報告置業(yè)顧問 篇3

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正申請述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！我于2012年06月16日開始到億豐集團銷售部工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、專業(yè)培訓(xùn)和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認真的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到億豐時尚之都的銷售工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

二、學(xué)習(xí)生活方面：銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì)，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識，不僅熟記公司的培訓(xùn)知識，而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

述職報告置業(yè)顧問 篇4

房產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告(一)

各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx，現(xiàn)在是森林1#項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務(wù)的第二步40個月XX天。很慶幸，3年前我選擇了中原地產(chǎn)，全國最大最強的房地產(chǎn)代理機構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。

我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原，房地產(chǎn)的進步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長在中原，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。

說到“老師”，我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、XX經(jīng)理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經(jīng)驗。

我認為一名優(yōu)秀的'銷售人員，其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我不會這么說，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經(jīng)滲入了我的血液。

但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項目經(jīng)理的路，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教。

我現(xiàn)在已經(jīng)，在路上。有一說一，我是YQ。

房產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告(二)

不知道你有沒有這種感覺，當(dāng)你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當(dāng)你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。認真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個月讓我倍感覺得時間短暫。但是，在我感嘆時間之倏忽而逝的同時，我也看到了自己也正在這個飛逝的瞬間成長了。

為了能使往后的工作有所進步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這兩個月里的工作總結(jié)一下!

初來乍到的第一個星期，師傅(銷售經(jīng)理)給的第一個任務(wù)就是“行西”?！靶形鳌焙唵蔚卣f就是熟悉小區(qū)、街道、標志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域，一天熟悉一塊，三天的時間我走馬觀花，足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時，他說我做得很好。無比受用。后來，作為“老員工”的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。

第四天，師傅給我第二個任務(wù)就是讓我“復(fù)盤”?！皬?fù)盤”就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主，詳細盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等……!你越復(fù)得詳細對你越有幫助!這任務(wù)一直干了三天!

第七天，我被告知正式入職，那天我有了自己的工牌和名片，有了自己的系統(tǒng)賬號。

七天里，我感覺自己每天都在收獲，都在充實。店長和藹的微笑，師傅耐心的教導(dǎo)，同事們抱著電話、跑出跑入忙碌的身影，這一切對于我來說是一種新鮮，一種激勵。

這兩個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉，屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，工作的計劃和執(zhí)行還不夠細致周密，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

個人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。

述職報告置業(yè)顧問 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：

20xx年6月 我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的熱愛，積極認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。

20xx年5月底開盤，卓業(yè)·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業(yè)·華隆國際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄。

20xx年9月份2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個新臺階，充分利用我是千陽人的優(yōu)勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣。以誠相待，取得客戶信任， 第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

述職報告置業(yè)顧問 篇6

各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx，現(xiàn)在是森林１＃項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務(wù)的第二步４０個月ｘｘ天。很慶幸，３年前我選擇了中原地產(chǎn)，全國最大最強的房地產(chǎn)代理機構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。

我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原，房地產(chǎn)的進步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長在中原，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。

說到“老師”，我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、ｘｘ經(jīng)理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經(jīng)驗。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員，其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我不會這么說，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經(jīng)滲入了我的血液。

但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項目經(jīng)理的路，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教。

我現(xiàn)在已經(jīng)，在路上。有一說一，我是yq。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

述職報告置業(yè)顧問 篇7

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€忙碌的上班族。

從第一天上班的時候，我就已經(jīng)開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事、調(diào)皮的那個小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個目標，自我認為有目標不一定要說出來，因為目標定在我心里我就會有壓力，一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標，就有了生存的意義。

我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中，作為一名置業(yè)顧問。從實習(xí)期到試用期再到正式上崗，每一步、每一個跨度都讓我從中成長。 回顧這半年年的工作，感覺收獲有頗豐。目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所需要的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當(dāng)一面，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，至今為止我已銷售了21套商品房。

但我也提醒自己必須停下來、靜下來，認真回顧半年來所做的工作，及時地進行梳理、總結(jié)，在反思中找到前進的動力?，F(xiàn)在將半年我思想的進步，業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：

一、對團隊的認識

自從我加入到這個團隊以來，我覺得這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從多么的了不起，但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍，一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!

二、對自己職務(wù)認知

作為一個合格的置業(yè)顧問，我認為以下幾點是我必須要做的： 來電登記

2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

三、增強業(yè)務(wù)水平，提升個人素質(zhì)

產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格、使用體驗、 售后服務(wù)。

2、自身方面：需要不斷學(xué)習(xí)房屋基礎(chǔ)知識和銷售技巧，溫故知新。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養(yǎng)個人的整體素質(zhì)，在接人待物，談吐氣質(zhì)方面加強對自己的要求。

3.把握客戶：對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”，促使成交。

4.培養(yǎng)個人談判特點：通過不段的嘗試找到適合自己的談判風(fēng)格，在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。

總結(jié)：從事房地產(chǎn)商銷售是我的第一份工作，也是我撈的第一桶金。

述職人：

20xx年xx月xx日

述職報告置業(yè)顧問 篇8

各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx，現(xiàn)在是森林項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務(wù)的第二步40個月xx天。很慶幸，3年前我選擇了中原地產(chǎn)，全國最大最強的房地產(chǎn)代理機構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。

我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原，房地產(chǎn)的進步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長在中原，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。

說到“老師”，我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、xx經(jīng)理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經(jīng)驗。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員，其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經(jīng)理，我不會這么說，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經(jīng)滲入了我的血液。

但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項目經(jīng)理的路，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教。

述職報告置業(yè)顧問 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是公司置業(yè)顧問XXX，非常榮幸能夠向您呈上我在過去一年工作的年終述職報告。在過去的一年里，我一直努力工作，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。以下是我在過去一年工作的總結(jié)和反思：

一、成績總結(jié)

在過去一年里，我積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力完成各項任務(wù)。我認真學(xué)習(xí)市場行情，勤奮開拓客戶資源，成功促成多筆房產(chǎn)交易。通過我的努力，公司的銷售業(yè)績有了較大的提升。我還積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二、存在問題

在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。首先是溝通能力方面，需要進一步提升與客戶的溝通技巧，做到更好地理解客戶需求。其次是市場分析能力不足，需要深入學(xué)習(xí)市場行情，把握市場動向，提高預(yù)判能力。最后是團隊合作能力，需要更加積極主動地和團隊成員合作，實現(xiàn)團隊共贏。

三、改進措施

為了更好地提升自己的工作能力，我已經(jīng)制定了以下改進措施：一是加強學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)知識和技能，做到業(yè)內(nèi)資訊的及時更新。二是加強與客戶的溝通，傾聽客戶的需求與意見，提供更加個性化和專業(yè)的服務(wù)。三是加強團隊合作和協(xié)調(diào)，積極與團隊成員溝通合作，實現(xiàn)團隊的共同目標。

四、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也會不斷反思和總結(jié)工作中的不足，不斷完善自己，提升自己的競爭力，成為一名更加優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

感謝您對我的關(guān)心和支持，希望在未來的工作中，我能夠更加出色地完成各項工作任務(wù)，為公司取得更大的成就。謝謝！

此致

敬禮

置業(yè)顧問XXX

日期：XXXX年XX月XX日

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人優(yōu)選

想來大家都對標準報告的格式有所疑問吧？在我們的日常生活中，常常會面臨著需要完成報告的任務(wù)。報告，就是我們對領(lǐng)導(dǎo)進行請求或者匯報時，所做的口頭或書面表述。編輯特意為您收集了關(guān)于“置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人”的相關(guān)信息，希望您能通過閱讀本文，了解到一些有用的信息和技巧！

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇1

轉(zhuǎn)眼間，加入xxx發(fā)展已經(jīng)兩年半時間了，20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到了20xx年底，對今年的和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。

一、市場形勢分析

由20xx年xx月xx元平方的均價開售，當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面，能夠說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。

出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟到達了x元平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價下滑的情景，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，期望樓價會有所回落。

回望過去，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。20xx年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，加上20xx年xx，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應(yīng)當(dāng)會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場，應(yīng)當(dāng)會有比較好的發(fā)展空間。

二、工作匯報

20xx年的銷售業(yè)績比20xx年稍有上升，全年共銷售單位x套，銷售總額為x元，面積為x平方，能夠完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫忙下，工作本事也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作，進取思考，在銷售方面加強自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

三、小結(jié)

總結(jié)本年的總體銷售市場，比較上一年還是比較夢想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去應(yīng)對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇2

似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，認真完成各項工作。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一年來的工作情景做簡要總結(jié)：

一、認真完成日常工作，努力提高自身的本事

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，所以，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的推銷本事，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)

在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在提高和完善，而自己的學(xué)識、本事和閱歷與公司要求有著必須的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。進取提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員；

第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、工作回顧

回顧一年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫忙我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最終，再次衷心的感激身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的團體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的期望！

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇3

xx年是一個艱苦奮斗，頑強拼搏的一年。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇4

轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。

(一)市場形勢分析由XX年10月2600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落?；赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上XX年奧運,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。

(二)工作匯報

XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié)

總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來年創(chuàng)造更大的利潤。

營銷部置業(yè)顧問:xxx

XX-12-27

回答人的補充 XX-02-04 21:37 個人 工 作 總 結(jié)

回顧這幾個月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將3個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

1、及時了解置業(yè)顧問相關(guān)情況，并及時上報。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握員工的工作進展及變動

2、積極響應(yīng)公司號召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作。負責(zé)商業(yè)部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉；所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作效率

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇5

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作。現(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當(dāng)時的我既是專業(yè)知識不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。

三、自覺自發(fā)的工作，就是對能力的檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇6

XX年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是XX年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。

作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入X公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)：

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)：

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。

三、專業(yè)知識和銷售技巧：

專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。

銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足：

1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改進及幫助：

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇7

20xx年就快結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱

辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快， 不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，明年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 從入職到現(xiàn)在不到三個月，各種感悟，各種深刻，那些感悟，那些深刻一點一滴在冬風(fēng)中凜冽，化著我在同策的所有回憶，那回憶中有應(yīng)聘時的緊張，有培訓(xùn)時的激情，有樓盤開盤時的疲憊，有全城派單時的歡樂，有去兄弟案場支援時的顛簸流離，有被專案和主委訓(xùn)斥時的窘迫······

20xx年9月17日是我入職的第一天，從那天開始我幸運的成了同策的一員，踏上了銷售這條讓人既向往又疲憊的路，之前對房產(chǎn)一無所知的我接受了這個挑戰(zhàn)，我相信一切皆有可能，正如阿里巴巴的馬云，之前學(xué)的是英語卻在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上有這么大的成就，我對天空怒吼：王偉，你不是孬熊，你要做銷冠！不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，不想做銷冠的銷售人員不是個稱職的業(yè)務(wù)員，可是當(dāng)你基礎(chǔ)比別人差時，當(dāng)你各方面能力比別人差時，你唯一能做的就是多別人幾倍的精力和時間來提升自己?！盔B先飛’一直是我信奉的箴言，別人可以看不起你，最重要的是自強，用自己的實力證明自己才是真漢子。賣房子就是在做人，這個圈子說大也大，說小也小，各種各樣的人都有，有強勢的、有附和的、有果斷的、有優(yōu)柔寡斷的、有涵養(yǎng)好的、有素質(zhì)低的······，能應(yīng)付一類人證明你業(yè)績還行，能吃得住所有人你才是犀利的銷冠！

一、 個人工作最突出成績

通過自己的努力，通過一個多月的自我磨練、積淀，厚積而薄發(fā)，基礎(chǔ)知識與自我個人特點相結(jié)合，綜合把控客戶，在十一月與十二月上旬銷售近3000萬金額在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于綜合把控的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的'歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。21世紀需要創(chuàng)新，死板的銷售方式不能完成真正意義上質(zhì)的飛躍。圓融而不圓滑，低調(diào)而不自卑，自信而不自負，宏觀而不失微觀。取他人之長，正所謂：他山之石，可以攻玉?！叭瞬皇菫閿《?，正如《老人與海》中這句經(jīng)典的句子，我生來就是為了成功，我來到同策就是為了吹響勝利的號角，就是為了吸取更多的知識和力量，就是為了讓公司獲得更多的利潤！

二、個人工作最大不足和未達成原因分析

我想作為像同策這樣一個即將上市公司的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的 一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺同策無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，希望通過自學(xué)還有請教同事和按揭的方式來充實自己。對于像恒盛尚海灣這樣高端項目的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗的我，相對于高檔項目這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也沒有相應(yīng)的變化

我需要及時填寫AB級卡，并且對填寫內(nèi)容作出解讀，改進工作安排，細化工作內(nèi)容，嚴格執(zhí)行工作計劃要求，而實際我對于自身缺乏嚴格要求，同時也降低了對自我的監(jiān)督力度，今后需要加強和改進。

1） 客戶分析的AB級卡撰寫能力，急需提高

從9月進案場以來，就開始接觸客戶分析的撰寫，更多是按照專案要求去撰寫內(nèi)容，很大程度上失去了提升能力的機會，因此在今后工作中，要學(xué)會觀察案場發(fā)生的一切，包括業(yè)務(wù)、客戶溝通、市調(diào)等方面的內(nèi)容，提升作為一名接觸銷售工作需要具備的素質(zhì)，就像專案說的那樣，當(dāng)客戶來的時候，我就能在大腦中梳理出應(yīng)對客戶的策略。 總結(jié)：對計劃分解不到位，執(zhí)行和過程缺乏自我監(jiān)控

2） 業(yè)務(wù)方面

對計劃缺乏執(zhí)行力和耐久力，比如今天這組客戶，我什么時候必須回訪，回訪什么內(nèi)容，說辭是什么，需要達到什么效果，需要解決客戶什么抗性，客戶可能會有什么新的問題，客戶的成交周期是多少，客戶研判是否準確等，如果每組客戶都能有計劃的去回訪，即使不成交，至少也能總結(jié)出該類客戶原因分析，使今后再遇到同類型的客戶時，解決技巧有所提高；

總結(jié)：珍惜客戶，需要用心維護

3） 管理方面

作為置業(yè)顧問，需要盡到責(zé)任，由于許多知識和能力的缺乏和自身執(zhí)行力不夠，通過近段時間的學(xué)習(xí)，開始思考做出一些事情的計劃，并有針對性要求自我執(zhí)行和按時向?qū)０钢魑答?，通過業(yè)務(wù)能力的鍛煉同時，要善于發(fā)現(xiàn)提出問題，更好的完善案場的銷售，提出有效的意見，為案場服務(wù)。

總結(jié)：主動提出計劃，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，縮短繞路時間

對競品的跟蹤分析不夠深入，市場反應(yīng)速度有些滯后

競品跟蹤方面不夠及時，有時信息較為缺乏，由于周邊競品眾多，網(wǎng)絡(luò)功能也不健全，

需要自身主動實地了解情況，今后將加強業(yè)務(wù)員市調(diào)內(nèi)容和技巧的培訓(xùn)，并主動反饋競品信息，加強競品跟蹤的責(zé)任心和認真度，提高對于市場的了解把控，更好的將信息整理后，交予專案組進行全面把控

表率作用不明顯，嚴于律己仍不夠

沒有對自己提出更加嚴格的要求，使得自身的行為一定程度也影響到其它業(yè)務(wù)員的標準規(guī)范，沒有做好帶頭表率作用，尤其是在強銷過后，續(xù)銷時段容易出現(xiàn)懶散現(xiàn)象，這時應(yīng)當(dāng)主動進行業(yè)務(wù)示范，積極主動回訪電話和快速回籠意向客戶，有時可能注意到了重要性，但延續(xù)性不佳，同時應(yīng)該主動監(jiān)督同事們的業(yè)務(wù)動作，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進，今后工作需要多思考，多建議，在溝通中求發(fā)展和進步。

三、 個人的優(yōu)缺點總結(jié)和分析

金無足赤，人無完人。理性的認識到自己的優(yōu)缺點才能不斷完善自我。

1、 夢想活躍在靈魂之中，心在夢在，沒有忘記自己最初的理想，仍期盼著“何日遣馮唐”，

希望有一天可以盡自己之所長“西北望，射天狼”。

優(yōu)點：對生活充滿期待，有較旺盛的行動力，如果遇到阻礙，我也不會停留在原地懊悔，我會立刻重拾信心，追求心中理想。

缺點：有時會出現(xiàn)自豪的態(tài)度，需要學(xué)會控制，免得別人將我的善意產(chǎn)生出誤解。

2、 寵辱不驚，坐看庭前云卷花舒

優(yōu)點：心胸不狹窄，不拘于小節(jié)，喜歡鼓勵自己，也喜歡鼓勵周圍的朋友，喜歡感染身邊的人，共同擁有一份開心和爽朗

缺點：表達善意時，無形中會有一絲強迫的態(tài)度，讓對方勉強接受。

3、 海闊憑魚躍，天高任鳥飛

優(yōu)點：不喜歡拘泥于形式，不喜歡過于傳統(tǒng)，創(chuàng)新和思想的注入才能讓事物充滿樂趣。 缺點：跳躍的選擇方式，有的時候讓人感覺會比較自我

4、 做事理性，處事感性

優(yōu)點：能夠冷靜的對待遇到的問題，但在處理事情時候，不能發(fā)狠，喜歡用懷柔的政策和彼此溝通增進事物良性發(fā)展。

缺點：事情解決的會有些拖沓和不果斷，情感太豐富不是一件好事情。

分析：在團隊中，我是一個能夠與大家和諧共處事，開心愉悅共生活的一個人，我喜普通page3of4王偉

歡表達自己的想法和希望想法獲得認可，注重同事們對于事物的感受，并且經(jīng)過溝通達 到意見統(tǒng)一；在關(guān)鍵問題上有原則，有堅持，但有時會過于主觀，缺乏理性，導(dǎo)致事物 研判失誤；我喜歡團隊合作帶來的綜合效應(yīng)，同時注重個人在團隊發(fā)展的突出性，性格好強，能夠直面失敗后樂觀面對，快速恢復(fù)投入工作

四、 本部門存在的最關(guān)注的問題，產(chǎn)生原因及建議

1、合理安排時間，就等于節(jié)約時間。 －－培根

本部門的時間安排上存在很大缺陷，寒風(fēng)刺骨的冬夜，為何不早點結(jié)束手頭工作，可不可以別讓一群忙碌一天的苦逼們，再拖著超負荷的身體加載著心理上的壓力，繼續(xù)加班，繼續(xù)熬夜，繼續(xù)用尼古丁麻痹自己用以提神，繼續(xù)用年底才有可能拿到的成果來充斥自己。

2、 “賞罰嚴明，治之材也?！?---- 漢·王符《潛夫論·實貢》

個人認為本公司賞罰制度不完善，只有真正意義上的賞罰分明，才能把激勵和威懾相結(jié)合，調(diào)動公司同仁的積極性，約束同策兄弟的一言一行，古代上至朝廷下至小團體，賞罰不均必積民怨，公司也是一樣。

五、 個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸

1、自我定位：（心若在，夢就在）

房產(chǎn)銷售是一門藝術(shù)，我要做藝術(shù)的執(zhí)行者和創(chuàng)造者；作為一名業(yè)務(wù)員，業(yè)績是衡量出色與否的重要指標，業(yè)績是硬道理，作為業(yè)務(wù)員，我要出業(yè)績，爭取出很好的成績，成為一名合格的置業(yè)顧問。

2、發(fā)展規(guī)劃：（既然選擇了遠方，便不顧風(fēng)雨兼程）

不斷提高銷售能力，充實銷售經(jīng)驗，1年內(nèi)，業(yè)務(wù)達到1級業(yè)務(wù)員標準要求，并爭取向TOPSALES能力靠攏；管理上虛心學(xué)習(xí)，掌握專案工作的基本內(nèi)容，能夠獨立完成專案布置的工作，能夠主動對團隊進行管理，協(xié)助和處理好現(xiàn)場發(fā)生的情況，具備處理危機事件的能力，增強對客戶的把握和談判技巧，協(xié)助業(yè)務(wù)員解決客戶抗性，促進銷售進行。

3、目前瓶頸：

專業(yè)性不強是我最大的瓶頸！

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人 篇8

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我找到了人生的第一份工作，就是來到xx這個大家庭。作為我的第一份工作，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待、去努力。

并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下，讓我更加熱愛這個團隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。

從學(xué)校踏入社會，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始不習(xí)慣，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，很快融入了金色華府這個團隊，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當(dāng)中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中，更加增強了我的勇氣、熱情和信心，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。

雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及吸收。

雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素質(zhì)，但這些沒有深入應(yīng)用到談客中，以至于談客方式?jīng)]有多元化，遇到問題沒有隨機應(yīng)變的解決方式。

2、業(yè)務(wù)知識沒能熟知及化的應(yīng)用，對談客流程沒有做到細化。

3、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗。

許多銷售技巧都沒有熟練掌握，也由于平時雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對練少，使得談客并沒有完善，沒有經(jīng)驗的積累，就沒有成功。

4、沒有形成一種良好的工作習(xí)慣。

在市場行情不景氣以及房源不多的情況下，應(yīng)該有更多的時間去鞏固業(yè)務(wù)知識和同事間的對練，但由于自身沒有良好的工作習(xí)慣，讓每次的部門培訓(xùn)沒能充分有效的在談客中發(fā)揮。

5、在處理客戶關(guān)系時較欠缺。

也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè)，與不同客戶之間的交流總是用一種方式，不夠靈活，這使得客戶維系工作不夠完善。

明年，公司的銷售任務(wù)會更多，尤其是在前半年房源不多的情況下，完成4。5億任務(wù)，這樣每位同事的工作壓力相對較大。

但我相信，我會將壓力轉(zhuǎn)為動力，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務(wù)，也爭取做好每一個細節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情，讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自己的要求如下：

1、提高工作主動性及工作熱情，說到做到，做事干脆果斷。銷售是看結(jié)果的，注重第一時間的成交，一切的工作都要以成交為目的。

2、把握更多的機會來提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與未成交的分析工作。

3、強化團隊意識，做到與團隊思想與行動的一致，有著很強的團隊的凝聚力會做出更好的成績。

4、作為一位新員工，要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣，將項目銷冠作為榜樣，向他學(xué)習(xí)、向他請教。

我相信天道酬勤，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里，在明年的工作中，我一定時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

4、最新置業(yè)顧問年終個人工作總結(jié)

光蔭似箭，20xx年是我在公司工作服務(wù)的第五個年頭。x發(fā)展的不斷壯大，而我也由置業(yè)顧問到高級置業(yè)顧問再到現(xiàn)在的現(xiàn)場主管。即將過去的20xx年度無論是房地產(chǎn)市場還是個人的工作都是極富挑戰(zhàn)性的。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報。

一、銷售任務(wù)基本完成

在20xx年度我的銷售額在x千萬以上，排在銷售的前列位置。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，我也拿到上半年的銷售冠軍，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。

二、不斷學(xué)習(xí)、累積經(jīng)驗做好管理工作

管理比銷售更為講究技巧和能力。在日常的工作中，我除了要完成自已的銷售任務(wù)外，還協(xié)助管理售樓部的日常事務(wù)，監(jiān)督各置業(yè)顧問的行為規(guī)范、工作進度，培訓(xùn)新入職同事的銷售知識，處理客戶的意見投訴，統(tǒng)計每周、每月的客戶資料和銷售統(tǒng)計等等。雖然本年度在售樓部現(xiàn)場沒有出現(xiàn)太大的差錯，但很多細節(jié)工作方面還是有做得不到位和要求不夠嚴格的地方。在此段期間，得到上司的體諒和教導(dǎo)，如從梁經(jīng)理身上學(xué)到了很多有關(guān)策劃和統(tǒng)計方面的知識。彭主任在日常工作管理方面給了我很多的寶貴意見及指導(dǎo)。從當(dāng)中學(xué)到的知識和給予的寶貴意見成為我日后工作的寶典。

三、不足之處

1、由于個人銷售和現(xiàn)場管理都要處理，時間分配難以安排，造成有時工作的不到位。

2、在銷售淡季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。

3、有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。

總之，20xx年快要過去了，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。有錯改之，無則加勉。展望x年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自已，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。