怎么寫一天的工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-01-14 一天工作總結(jié)怎么寫一天的工作總結(jié)精品10篇。
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怎么寫一天的工作總結(jié) 篇1
昨天第一天上班工作,上午熟悉了流程,下午就開始對(duì)著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍,速度就出來(lái)了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢,到了下班時(shí)間,松了口氣,卻見旁邊的人都不起身,還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn),只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒(méi)電,自動(dòng)關(guān)機(jī)了,一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家,另一同事借了萬(wàn)能充給我,才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了,我來(lái)到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話催我哥,雖然感覺不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話,才踏實(shí)了。 來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡,車還是上不來(lái),可能電不足了。之前幾次,來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路,每次都走,多點(diǎn)少點(diǎn),這次最多?;氐郊?,馬上十一點(diǎn),爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班工作狀況,問(wèn)了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個(gè)蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班工作!沒(méi)猶豫就起床了,出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),車上很擠,我感覺到不正常了,下車果真:包被割了!手機(jī)沒(méi)了!錢還在!
上班工作時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無(wú)關(guān),而且也沒(méi)人會(huì)關(guān)心這么多,勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套,擔(dān)心了一上午。12點(diǎn),下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯,我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過(guò)小商店,看到柜臺(tái)上擺著電話,首先撥了自己的號(hào),已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè),問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號(hào)碼打的電話,又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕?爸說(shuō)“在買個(gè)床,你床不是壞了嗎?買個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話,怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了,要是我號(hào)碼打給你們,說(shuō)我怎么了,怎么了,要錢的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來(lái)再買........”——“恩,么不說(shuō)了,我上班工作到星期六,星期六晚上就回來(lái),那掛了”。掛了電話,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn),撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班工作,依然加班,我沒(méi)堅(jiān)持下來(lái),到七點(diǎn),完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班工作的感覺還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒(méi)記日記了,今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨!
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇2
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運(yùn)營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒(méi)有專業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話,你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇3
初三,的確是一段彈指即逝的日子,從“一波未平一波又起”的月考就不難看出。就像從天而降的雨珠,落得很快,卻也決定了它終將去向何方。這是一個(gè)岔路口,等待著我們用自己的腳步作出抉擇,關(guān)乎未來(lái)的抉擇……
時(shí)間永遠(yuǎn)分岔,通向無(wú)數(shù)未來(lái)。給你一次選擇的機(jī)會(huì),你要向左,還是向右?
不可否認(rèn)初三的苦與累,無(wú)法笑談初三的艱與辛,可時(shí)間的沙漏已經(jīng)把我們推到了它的面前,盡管這個(gè)事實(shí)還無(wú)法被大多數(shù)人所接受,但它卻仍然是個(gè)事實(shí)。它也并不會(huì)因?yàn)槲覀兊闹饔^思想而發(fā)生任何可能的改變。畢竟,我們不是上帝,我們永遠(yuǎn)都不會(huì)有上帝的特權(quán);畢竟,我們的手心永遠(yuǎn)握不住,也倒不回,流年。
逃避?我們無(wú)能為力。面對(duì)?我們無(wú)路可退。
上帝或許還是公平的。面對(duì),你仍然有選擇的余地。是要“做一天和尚撞一天鐘”,心不在焉、渾渾噩噩地度日如年,終落得個(gè)碌碌無(wú)為、一無(wú)所獲的下場(chǎng);還是鼓起滿腔勇氣,義無(wú)反顧地邁出自己挑戰(zhàn)的第一步,去尋覓那座傳說(shuō)中荊棘林里不為人知的宮殿?或許,你會(huì)真的親眼目睹那里的宏偉壯觀、金碧輝煌……
靜夜,給自己點(diǎn)一盞燈,勇敢地面對(duì)。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇4
1、出勤和考勤
每天準(zhǔn)時(shí)上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗,并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2、統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)日銷售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3、信息反饋
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4、銷售數(shù)據(jù)分析
內(nèi)容包括以下三大方面:
a.銷售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
b.銷售進(jìn)展情況:月銷售計(jì)劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
c.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5、電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。
拜訪要達(dá)到以下目的:
a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫《客戶資料卡》
b.建立良好的客情關(guān)系,讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”
c.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
d.傳達(dá)公司的最新精神。
e.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。
f.及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6、市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7、組織并參與大賣場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷。
8、對(duì)售后服務(wù)工作的要求。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9、完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10、特發(fā)事件的處理。
11、與代理商碰頭,共同探討月銷售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷售策略。
12、當(dāng)天工作小結(jié)。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇5
標(biāo)題:XXX部XX年XX月XX日工作匯報(bào)
姓名:予晨
部門:市場(chǎng)部
一、今日工作總結(jié):
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.比賽跟拍。給我們的優(yōu)勢(shì),所有的DM,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道此次活動(dòng)對(duì)方提出互贏的意見,覺得沒(méi)有必要在付廣告費(fèi)了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒(méi)跟他們?cè)斦勥@塊,現(xiàn)在還沒(méi)有給對(duì)方明確此次活動(dòng)免費(fèi)的回復(fù)。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報(bào)價(jià)現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái),DM的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡。
二、明日工作計(jì)劃:
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠(yuǎn)東以及長(zhǎng)安鈴木做解釋工作
2.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫,明天一定提醒自己
3.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過(guò)案件專項(xiàng)管理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施方法》為依據(jù),對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶治理、現(xiàn)金治理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)管理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來(lái)的咨詢題,有的放矢,尋覓了咨詢題的癥結(jié),并對(duì)操作流程的各個(gè)方面,經(jīng)過(guò)案件專項(xiàng)管理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸治理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確事情、貸款抵押率規(guī)范事情、擔(dān)保手續(xù)合法事情、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易事情以及本行內(nèi)部多行貸款事情等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范治理。
經(jīng)過(guò)案件專項(xiàng)管理,尋準(zhǔn)了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)管理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照查尋案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,增強(qiáng)防險(xiǎn)能力的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了地毯式現(xiàn)場(chǎng)檢查,尋出了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并經(jīng)過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)管理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,咨詢題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體如今人才的優(yōu)勢(shì)上,另一方面體如今服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì),我行自下而上,從支行各片總部,在7月份廣泛開展了如果我是一具客戶演說(shuō)競(jìng)賽,對(duì)機(jī)關(guān)開展了如果我在基層演說(shuō)競(jìng)賽活動(dòng)。演說(shuō)從分析一具客戶的基本要求動(dòng)身,從分析基層職員需求動(dòng)身,實(shí)行換位考慮,積極探究新階段農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新辦法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地點(diǎn)銀行活力,促進(jìn)商業(yè)銀行更快、更好進(jìn)展。參加總部決賽的38名演說(shuō)者,經(jīng)過(guò)緊張激烈的演說(shuō)競(jìng)賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。競(jìng)賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華,使演說(shuō)競(jìng)賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣闊客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對(duì)面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行宛如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營(yíng)業(yè)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,經(jīng)過(guò)設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋離您最近,和你最親的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升行形象作出貢獻(xiàn)。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇7
2月23日區(qū)教育局高京杰副局長(zhǎng)和基教科吳修民科長(zhǎng)來(lái)到邱家店鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)新學(xué)期開學(xué)工作。
首先,王傳平主任把鎮(zhèn)教委20xx年“一、二、三”的工作思路及開學(xué)前的各項(xiàng)工作安排作了匯報(bào),隨后,高局長(zhǎng)、吳科長(zhǎng)深入到泰安第十三中學(xué)、中心小學(xué)、南王莊小學(xué)聽取了各學(xué)校師德建設(shè)、安全管理、開學(xué)條件保障、質(zhì)量分析、工作計(jì)劃、教研活動(dòng)開展、備課、班主任培訓(xùn)、后勤服務(wù)等方面的匯報(bào)?;炭茀切廾窨崎L(zhǎng)簡(jiǎn)要闡述了基教科20xx年主要工作,一是完善學(xué)校章程,突出依法治校。二是學(xué)校圍繞學(xué)生核心素養(yǎng),規(guī)范辦學(xué)行為,素質(zhì)教育推進(jìn),三是德育工作創(chuàng)新年,四是常規(guī)工作服務(wù)年。
高京杰副局長(zhǎng)肯定了我鎮(zhèn)一年來(lái)取得的工作成績(jī):教委辦工作思路清晰,工作措施得力,工作效果明顯。各學(xué)校立足學(xué)校實(shí)際,制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,提出了“三、三、三”要求,三咬”:即咬住教育教學(xué)質(zhì)量不放松;咬住教師發(fā)展不放松;咬住學(xué)校管理不放松。抓住“三寶”:即把教師當(dāng)成寶;要把學(xué)生當(dāng)成寶;要把學(xué)生成績(jī)當(dāng)成寶。做好“三辦”:即辦教師、學(xué)生喜愛的學(xué)校;辦學(xué)生喜歡的課堂;辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心和老百姓滿意的學(xué)校。
下午,鎮(zhèn)教委在實(shí)驗(yàn)中學(xué)召開了全鎮(zhèn)教育干部培訓(xùn)會(huì)議,吳修民科長(zhǎng)把基礎(chǔ)教育科新學(xué)年工作思路作了詳細(xì)的解讀,高京杰副局長(zhǎng)從三個(gè)方面作了重要講話,一是這兩周要干什么?詳細(xì)解讀了收心校園、靜心課堂、專心學(xué)習(xí),特別是對(duì)做好這三項(xiàng)工作提出了指導(dǎo)性意見。二是這十八周干什么?中心工作就是抓質(zhì)量,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,從愉快的早晨、緊張的上午、多彩的下午、輕松的晚上、自主的雙休五個(gè)方面作了深刻的闡述。三是小學(xué)這五年、中學(xué)這四年校長(zhǎng)干什么?從學(xué)校近、中、長(zhǎng)期規(guī)劃,學(xué)校管理,教師積極性調(diào)動(dòng),學(xué)生學(xué)習(xí)生活興趣培養(yǎng)等方面作了重要講話。www.debasrideb.com
最后,王傳平主任對(duì)我鎮(zhèn)教育的發(fā)展總結(jié)為“四個(gè)有利于”,一是得力于區(qū)教育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),二是得力于鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展,三是得力于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取、扎實(shí)肯干,四是得力于有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的教師隊(duì)伍。代表教委表態(tài),將以這次培訓(xùn)會(huì)議為新的起點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)高局長(zhǎng)、吳科長(zhǎng)講話精神,全面提高教育質(zhì)量,創(chuàng)特色、出名師,規(guī)范、科學(xué)管理,辦人民滿意的教育。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇8
xx 年 09 月 25 日 今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個(gè)客戶是做汽車導(dǎo)航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式, 工廠內(nèi)有幾個(gè)員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂??匆娎习迨呛苊β档?在工作,很熱情的對(duì)待我們。由于他要出去見客戶就沒(méi)有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。
第二個(gè)客戶是做汽車音響里面的公放的, 生產(chǎn)基本停止的。
只有老板的父母兩人在哪里做一 些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時(shí)間較長(zhǎng),了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是幾乎 停止的情況??蛻粽f(shuō)解釋的原因 1、市場(chǎng)做實(shí)體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)做 的。
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)整, 每一個(gè)家庭只能購(gòu)買一間房。
讓許多地產(chǎn)商都沒(méi)有炒樓的機(jī)會(huì)了, 所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場(chǎng)的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質(zhì) 的競(jìng)爭(zhēng)還有價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格越來(lái)越低,原材料與人工成本都沒(méi)有下降。企業(yè)的利潤(rùn)就 很低了, 這讓客戶自己對(duì)這行業(yè)沒(méi)有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣, 維系幾個(gè)老客戶就行了。
今天見了兩個(gè)客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒(méi)有良好的 管理。2、員工作業(yè)效率低 3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒(méi)有自己的核 心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。4、企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),只是在市場(chǎng)景氣好的情況下,沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與情況 2、從同事身上了解到部門 同事的一些信息,對(duì)以后在慧聰工作有一個(gè)方向。3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。09 月 26 日 今天和四位同事一起去永福路汽車用品城開發(fā)客戶,隨后分開了。我和向玲玲一起走,跟 著她去看客戶。有比較深入溝通的有 3 家,第一家客戶沒(méi)有做過(guò)我們的廣告,原因是他認(rèn)為 不需要做廣告。
第二家客戶是慧聰網(wǎng)的買賣通會(huì)員, 詳細(xì)了解知道。
客戶沒(méi)有常常在線發(fā)發(fā), 有求購(gòu)商要產(chǎn)品都不知道。
問(wèn)題在客戶沒(méi)有很好的利用這個(gè)資源, 這方面的原因也有我們同 事做的服務(wù)沒(méi)到位沒(méi)有去讓客戶重視這個(gè)事情。
第三個(gè)客戶做外貿(mào)產(chǎn)品, 市場(chǎng)銷售情況不樂(lè) 觀。
前期已做過(guò)很多網(wǎng)站推廣, 但根據(jù)我們的了解他所用的網(wǎng)站針對(duì)性不專, 針對(duì)性不夠強(qiáng)。
談了幾個(gè)客戶,溝通的時(shí)間很好。像朋友聊天一樣,但溝通我們網(wǎng)站和書刊的作用方面的介 紹不夠多。沒(méi)有體現(xiàn)我們專業(yè)煤體能帶來(lái)的作用,我們公司的核心產(chǎn)品也沒(méi)能很好的介紹。
經(jīng)過(guò)今天的經(jīng)歷,自己需要快速提升的是對(duì)產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品能帶給客戶的好處。也許沒(méi) 太多的銷售技巧, 但對(duì)產(chǎn)品的熟悉與把握非常重要。
所以接下來(lái)工作時(shí)要常常思索產(chǎn)品的介 紹方法,如何讓產(chǎn)品去打動(dòng)客戶,溝通時(shí)不要忘記銷售產(chǎn)品這個(gè)目標(biāo),想辦法把話題拉到產(chǎn) 品上去,加油。
09 月 27 日 今天上午去醫(yī)院做了入職體檢, 出去的時(shí)候由于沒(méi)有帶錢過(guò)去。
去到醫(yī)院后再出來(lái)尋找銀 行取錢,手續(xù)費(fèi)白白去了 4 元錢。這錢本來(lái)不用出的,由于自己沒(méi)有當(dāng)機(jī)立斷做好準(zhǔn)備先去 工商銀行取錢。對(duì)所做的事情沒(méi)有做好準(zhǔn)備,往往是浪費(fèi)錢財(cái)、時(shí)間與精力。下午和杰哥出 去看客戶見了兩家客戶,兩家客戶都像朋友一樣的聊天。每一個(gè)客戶是做路暢產(chǎn)品的,杰哥 在聊天的過(guò)程與客戶聊到的內(nèi)容有與客戶分析其它品牌的產(chǎn)品。
又聊到雜志上是否有其它新 的品牌在雜志上做廣告,會(huì)隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。第二個(gè)客戶黃總,是在我們慧聰網(wǎng)工作了 幾年然后出去自己創(chuàng)業(yè)的。與杰哥的關(guān)系非常好,相互之間送禮品。黃總給我的感覺是有精 神,做事爽快,整個(gè)人放得很開,較容易相處。而且他的經(jīng)歷讓我對(duì)在慧聰工作有了更明確 的方向,在這工作可以對(duì)整個(gè)汽車電子市場(chǎng)有一個(gè)整估的了解。從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、的銷售 方式都有很好的撐握, 對(duì)以后自己創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。
傍晚和杰哥吃完面后, 杰哥找我談話。
人力資源部對(duì)我這星期的表現(xiàn)覺得不好,1、問(wèn)人問(wèn)題的時(shí)候方式不對(duì),一些問(wèn)題會(huì)讓人覺 得不舒服。2、 表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候思路不清晰,與人沒(méi)有眼神的交流。3、 沒(méi)有很快的溶入團(tuán)隊(duì)。
這些問(wèn)題我都愿意接受,自己確實(shí)存在這樣的情況。良言,就應(yīng)該聽。但我要爭(zhēng)取留在慧聰 工作,我喜歡這公司的理念和公司的氛圍。加油,調(diào)整心態(tài),上帝的思典夠我用。就把這樣 事當(dāng)做是一次職業(yè)心態(tài)調(diào)整的過(guò)程。
09 月 29 日 今天自己去拜訪客戶,走了 10 多家。主要是了解客戶所做的一些產(chǎn)品,銷售的渠道。問(wèn) 一些較淺的問(wèn)題,先建立一下關(guān)系先。尋找一些有意向并且沒(méi)有其它同事跟進(jìn)的客戶。今天 內(nèi)心的斗爭(zhēng)很大, 是否堅(jiān)持在慧聰不拿工資工作到出業(yè)績(jī)。
還是不在慧聰做令外找其它的工 作,一方面慧聰是一個(gè)很好的平臺(tái),有很好的培訓(xùn),前兩個(gè)月做好了可以去北京培訓(xùn),杰哥 對(duì)我也很關(guān)照,幫助我成長(zhǎng)。令一方面,前期如果三個(gè)月不出業(yè)績(jī)就沒(méi)錢支持自己的生存問(wèn) 題。
我也許可以找其它的工作就有底薪了, 最終斗爭(zhēng)是看長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo), 為后面的高薪拼一拼。
愛拼才會(huì)贏嘛。我也相信上帝的恩典是讓我在我所做的事情都得豐盛的,加油。
10 月 08 日 今天去永福路盛大國(guó)際跑客戶, 一共跑了 30 多客戶收到 26 張名片。
今天用了四種身份跑, 1、以慧聰新員工 2、以外地游客 3、以前做業(yè)務(wù)員現(xiàn)在想自己做 4、以二、三線城市渠道商 身份。今天和 pLC 品牌的劉老板溝通印象較深,剛開始是進(jìn)入門店和店員溝通,劉老板知 道我是慧聰?shù)膯T工后請(qǐng)我坐下喝水溝通, 我提問(wèn)了一系列問(wèn)題老板都有回答。
后來(lái)表示自己 是新員工是想和老板學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的時(shí)候, 劉老板就沒(méi)有興趣和我再進(jìn)行溝通。
當(dāng)時(shí)我并不知道 他是總老板, 后來(lái)問(wèn)員工得知。
他不和我繼續(xù)交流下去的原因主要是新員工沒(méi)能給他提供一 些有用的信息,剛開始愿意溝通。表示他想了解互聯(lián)網(wǎng)方面的情況,一旦知道我不能提供他 所需要的東西時(shí)就沒(méi)有再和我溝通。
如果我知道他是老板我會(huì)更注重提問(wèn)他關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)在他 思想中的情況,他選擇網(wǎng)上推廣首先看重的條件,都有哪些數(shù)據(jù)去支持。他對(duì)網(wǎng)上推講擔(dān)心 的主要問(wèn)題有哪些。
后來(lái)和店里的員工負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的陳生得知, 老板有在網(wǎng)絡(luò)推廣方面加 生關(guān)注。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的方式效果不夠好,也在各種網(wǎng)站注冊(cè)了一些免費(fèi)的網(wǎng)址。想考 慮在百度做推廣,主要會(huì)考慮 1、網(wǎng)站的整體流量與影響力 2、更關(guān)注的是汽車用品這方面 的商家瀏覽量有多大。
要有一個(gè)數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)。
接著下業(yè)所用的幾種身份都沒(méi)有問(wèn)得太 深入的問(wèn)題,但不同的身份確實(shí)可以知道一些不同的信息。
今天做得好的是 1、有激情 2、時(shí)刻保持了微笑 3、比以前跑了更多的客戶。
需要提升的是 1、對(duì)慧陪網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)要把握好做到專業(yè)講解 2、慧聰網(wǎng)、汽車電子的客戶流 量數(shù)據(jù)能知道。3、提高溝通的效率,更快的時(shí)間了解更多客戶的情況。
加油、加油、加油。
10 月 9 日 今天上午周總召集了 xx 年入職的員工開會(huì), 關(guān)于在慧聰長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展中的一些情況。
其中說(shuō)講一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的人才首先需要要的是要有激情有能量可以影響到別人的人, 先要有夢(mèng) 想然后就到實(shí)干過(guò)程中要有激情支持。
激發(fā)了自己要在慧聰做長(zhǎng)期的一個(gè)職業(yè)目標(biāo), 一定要 做到慧聰?shù)目偨?jīng)理這樣的職位。
不受情緒去影響這個(gè)決定, 困難時(shí)咬緊牙相信上帝的因典是 夠用的。今天了報(bào)了名參加明天的精英 2 隊(duì)的演講比賽,今晚要好好練習(xí)。今天 11 點(diǎn)到永 福路到 6 點(diǎn)結(jié)束工作,一共跑了 40 多家客戶收到 34 張名片。進(jìn)步的是客戶量提高了,需要 提升的是整天都能保持旺盛的精力去面對(duì)客戶。
10 月 10 日 今天正式拜訪客戶,電話打能了三家。都沒(méi)有進(jìn)行很好的溝通,有兩家看不到老板。有一 家老板是慧聰網(wǎng)出去的老員工。今天的工作狀態(tài)不算好,主要是早上打電話效率低,激情不 夠需要提升。
下午去見客戶的過(guò)程中心理有很大的爭(zhēng)戰(zhàn), 總覺得很困難, 我知道魔鬼在騙我, 最后禮禱告后內(nèi)心平安了。上帝的恩典是夠我用的,加油。
10 月 11 日 今天約到拜訪兩家客戶,其中星月光電有做廣告的意向。找了杰哥是說(shuō),從杰哥的思路中 學(xué)習(xí)到要跟客戶分析他們客戶的找商家行為。
還要學(xué)會(huì)給客戶做方案, 讓客戶覺得我是很專 業(yè)的。今天去了掃客戶,掃了倚云國(guó)際和福怡大夏。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
三個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
接下來(lái),我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇10
一、在人類的溝通中,語(yǔ)言傳達(dá)只占信息的7%,肢體語(yǔ)言占55%,90%的人4分鐘內(nèi)形成對(duì)你的第一印象,60%~80%評(píng)價(jià)來(lái)自不太在意的肢體語(yǔ)言。
二、自己介紹是關(guān)鍵的出場(chǎng)
1、底蘊(yùn)深厚:沉穩(wěn)、精神的形象
2、善用眼神:介紹自己時(shí)掃視每個(gè)人的臉龐,目光投在鼻子與唇部之間為佳,切忌死盯一人,掃視完后,可將焦點(diǎn)設(shè)定在人群的中部,并不時(shí)照顧前后左右的人。
3、展露微笑。
4、打開自己:以開放的姿態(tài)確定肢體語(yǔ)言。
三、第一次會(huì)議
進(jìn)廠時(shí),一位同事告我:你現(xiàn)在還有棱有角,三年后就會(huì)被磨掉這些棱角,我當(dāng)時(shí)不屑一聽。沒(méi)想到七年后的今天,我自己要總結(jié)這句話,真是太可笑了。七年來(lái),我居然不會(huì)具體細(xì)節(jié)技術(shù)計(jì)算,每天卻還和這些打交道,不可思議。好友一句話,讓我徹底醒悟了,我要為自己工作,為自己知道,為自己負(fù)責(zé)。
這幾年了,唯一可以拿出來(lái)交代的是我能自己獨(dú)立畫圖,了解了一些設(shè)備的構(gòu)造,也就這些了,僅僅屈指可數(shù)的幾件設(shè)備而已。別人一問(wèn):你這輩子靠什么生活啊,就靠當(dāng)一天和尚撞一天鐘嗎?我要是你,我不會(huì)這么干。我心在說(shuō):我不想這么干,這不能說(shuō),要靠行動(dòng)啊。
我們可以這樣來(lái)算算,按廠里的規(guī)定,女性40歲內(nèi)退,我今年已經(jīng)28歲,還有xx就到了,想想還覺挺漫長(zhǎng)。可過(guò)去的七年一無(wú)所獲似乎也去的太快了點(diǎn)吧。xx≈7年,我不能再這樣下去了,太恐怖了。
以前心不在這上面,但也沒(méi)見自己七年來(lái),干了什么心在的事,還是按部就班的工作,工作,再工作,可為什么沒(méi)有成績(jī)呢,這就是真正的態(tài)度問(wèn)題了。端正態(tài)度、虛心學(xué)習(xí)、努力完成、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是目前至以后,我要為自己做的事。也算是一個(gè)小小的計(jì)劃目標(biāo)吧,星座上不是說(shuō)了嗎,巨蟹要是立下目標(biāo),一定堅(jiān)定不移。
我不能再這樣下去了,這樣下去人生真的就這樣耽誤了,在我退休的時(shí)候我一定會(huì)覺得后悔的。我不能做那樣的自己,那樣的我不是我的風(fēng)格,我要從現(xiàn)在開始努力的工作。
工作就是一天一天努力的過(guò)來(lái)的,我要從明天開始做一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)的夢(mèng),努力的工作,實(shí)現(xiàn)自己多年的價(jià)值。自己工作了這么些年了,知道的也很多了,做好一件事也比從前感覺容易點(diǎn)了。
所以我就不能繼續(xù)這么混日子的過(guò)了,我一定要努力的學(xué)習(xí),工作,這就是我的目標(biāo)和終極目的。
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怎么寫一天的工作總結(jié)
工作時(shí)間是過(guò)得最快的,這個(gè)階段的工作即將過(guò)去,我們要沉下心來(lái)做一份工作總結(jié)。寫好工作總結(jié),需勤于思索,善于總結(jié),不斷反省自己的得失并不斷進(jìn)步。寫工作總結(jié)時(shí)需要包括哪些方面呢?經(jīng)過(guò)搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“怎么寫一天的工作總結(jié)”,供你參考,希望能幫到你。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇1)
一天的工作總結(jié)范文
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到,由部門主管召開早會(huì),匯報(bào)前天的工作情況及對(duì)今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說(shuō)和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級(jí)主管匯報(bào),由上級(jí)主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
一天的工作總結(jié)范文
1 、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫(kù)憑證,算出總重量,記錄物流的運(yùn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前,努力促成成交。
3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請(qǐng)教其他的同事,同時(shí)自己也會(huì)記錄到自己的話術(shù)短語(yǔ)里。
4、在銷售完商品之后,會(huì)幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物
5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評(píng)
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇2)
標(biāo)題:XXX部XX年XX月XX日工作匯報(bào)
姓名:予晨
部門:市場(chǎng)部
一、今日工作總結(jié):
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.比賽跟拍。給我們的優(yōu)勢(shì),所有的DM,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道此次活動(dòng)對(duì)方提出互贏的意見,覺得沒(méi)有必要在付廣告費(fèi)了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒(méi)跟他們?cè)斦勥@塊,現(xiàn)在還沒(méi)有給對(duì)方明確此次活動(dòng)免費(fèi)的回復(fù)。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報(bào)價(jià)現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái),DM的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡。
二、明日工作計(jì)劃:
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠(yuǎn)東以及長(zhǎng)安鈴木做解釋工作
2.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫,明天一定提醒自己
3.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇3)
今天第一天來(lái)到我的新工作崗位,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡(jiǎn)單的想法拙劣地總結(jié)下:
教育的各種理念對(duì)于我這個(gè)新入行的人來(lái)說(shuō),一切都是耳目一新。教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來(lái)就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,進(jìn)而完成學(xué)生、家長(zhǎng)的期望。
在上班的第一天,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn),作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行,調(diào)動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽(yáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對(duì)于員工的得失,非常具體,能加快員工的成長(zhǎng)。
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我完成了非常簡(jiǎn)單的三項(xiàng)任務(wù),實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式,從而汲取養(yǎng)分,盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。更加重要的是,今天我做了一套資陽(yáng)高三畢業(yè)生的第二次診斷題,這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別,這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì),但是真正出現(xiàn)的.時(shí)候,惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來(lái)提升我,希望能夠以最快的進(jìn)度來(lái)融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇4)
“班長(zhǎng)的一天”大雁學(xué)習(xí)總結(jié)
①當(dāng)日,B10崗位陳孝林請(qǐng)病假,故考勤表上按照規(guī)定做好相應(yīng)的標(biāo)記,并抽調(diào)多能工楊金芳臨時(shí)頂替其崗位。
②正好碰到一個(gè)9月12日遇到的,異常作業(yè)情況,當(dāng)日下晚班后本班崗位B10工位的電燈在人走后仍亮著,被通報(bào)批評(píng)。但是事情的原因是自由人黃柳在晚班善后的時(shí)候把電燈關(guān)了,但是B1班的員工仍在線上返修,要求黃柳把電閘打開。黃柳在離開的時(shí)候知會(huì)B1班自由人,走時(shí)記得關(guān)燈??墒侨硕甲吡酥螅瑹魠s忘記關(guān)了。所以這個(gè)責(zé)任主要在B1班。 ③不合格品報(bào)廢處理是關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。每個(gè)班都有一個(gè)不合格品存放區(qū)。員工發(fā)現(xiàn)不合格品需要及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)或自由人,及時(shí)將不合格品貼上標(biāo)簽,存放在規(guī)定區(qū)域。這些不合格品由質(zhì)量部SQE進(jìn)行工/料廢判定,然后由技質(zhì)科專員報(bào)送生產(chǎn)流通部,生產(chǎn)流通部保管員進(jìn)行交接并參照《不良品報(bào)廢及補(bǔ)發(fā)處理流程》。(這其中關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是,裝配工對(duì)不良品的判定指標(biāo);二是,不合格品存放區(qū)必須保證供應(yīng)商返修人員不能單獨(dú)接觸或者拿?。?/p>
三是,質(zhì)量部SQE進(jìn)行工/廢料判定指標(biāo);四是,生產(chǎn)流通部不合格品存放必須保證不被供應(yīng)商從中截獲;五是,監(jiān)督環(huán)節(jié)及不合格品廠商及時(shí)存檔并且建立誠(chéng)信檔案,這也是最主要且亟待完善的) 小結(jié):
班長(zhǎng)的一天,還是很忙碌的。主要從事一些銜接生產(chǎn)與質(zhì)量、管理與傳達(dá)、班組建設(shè)、人員調(diào)配、緊急事物處理等方面的事物。除了要求班長(zhǎng)對(duì)班組生產(chǎn)很熟悉,還要求對(duì)各線配合、廠部各智能機(jī)構(gòu)熟絡(luò),同時(shí)需要班長(zhǎng)有較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力、對(duì)CPC有很強(qiáng)的操作能力。并且,一定要有極強(qiáng)的執(zhí)行力。如果我做班長(zhǎng),我想我肯定會(huì)忙到焦頭爛額。所以,踏實(shí)干活吧,打好基礎(chǔ)先。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇5)
課件讓孩子快樂(lè)每一天日常保教工作中,孩子的健康一直放在首位,可見幼兒的健康是非常重要。無(wú)論老師還是家長(zhǎng),都把健康與戶外活動(dòng)結(jié)合在一起,可是戶外活動(dòng)是最容易出現(xiàn)小危險(xiǎn)的,而戶外活動(dòng)偏偏是孩子們最喜歡和最有利于身心健康的。這樣,身為教師,我們就要千方百計(jì)的想辦法盡最大努力確保孩子們的安全。
首先,一定要明白,幼兒園的孩子年齡小,安全意識(shí)和自我保護(hù)能力薄弱,家長(zhǎng)又過(guò)多保護(hù),致使幼兒動(dòng)作的靈敏性和協(xié)調(diào)性較差。
其次,戶外活動(dòng)前準(zhǔn)備活動(dòng)做的一定要到位,避免幼兒在活動(dòng)中扭傷等。
如果班里孩子多,又考慮到幼兒的安全問(wèn)題,孩子的戶外活動(dòng)可能少些,于是戶外活動(dòng)時(shí),幼兒看到好玩的場(chǎng)地,和喜歡的戶外器械,就控制不住,幾乎不聽老師指揮,也忘了規(guī)則,四散跑去,可能有些孩子就不在老師視野范圍之內(nèi)了,這是老師的視線不能顧及到每一個(gè)幼兒,難以進(jìn)行組織管理,這種情況下可發(fā)特別容易出現(xiàn)安全事故。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),讓我對(duì)幼兒的戶外安全問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí),做到“三清”。即每次戶外活動(dòng)之前,清點(diǎn)孩子人數(shù)后先讓幼兒充分活動(dòng),老師要相互協(xié)調(diào),對(duì)戶外設(shè)施的檢查做到位,就是清場(chǎng)地和清器械。
另外,要經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。在戶外活動(dòng)前,把一些不安全因素告訴幼兒,提醒幼兒注意安全;活動(dòng)中要及時(shí)提醒幼兒的不安全行為;活動(dòng)之后,一定進(jìn)行總結(jié),發(fā)小紅花等。
一日活動(dòng)中,一定幫孩子養(yǎng)成良好的游戲規(guī)則,一點(diǎn)點(diǎn)告訴孩子教育幼兒學(xué)習(xí)自我保護(hù)的本領(lǐng)。
希望我們的孩子能夠在保證幼兒安全的同時(shí),通過(guò)豐富多彩的戶外活動(dòng),使孩子快樂(lè)玩耍,健康平安的長(zhǎng)大。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇6)
常說(shuō)”萬(wàn)事開頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
有關(guān)詢盤分析問(wèn)題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對(duì)詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度,可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn),回答他們所關(guān)注的問(wèn)題,才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇7)
你好:
首先祝賀你通過(guò)了公司嚴(yán)格的初試、復(fù)試,從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,成為智訊大家庭中的一員,北京智訊天成全體同仁熱烈歡迎您的加入,新的工作、新的生活,一切都是前所未有的體驗(yàn)。愿智訊成為您事業(yè)的新起點(diǎn)!在智訊這個(gè)大家庭里,我們會(huì)在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面給予您最大的幫助,使您盡快的適應(yīng)環(huán)境,把精力更快的投入到工作當(dāng)中去,現(xiàn)將你入職后所涉及的方方面面告知與你。
一、報(bào)到:
1請(qǐng)持“入職所需資料”:
學(xué)歷、學(xué)位證書原件及復(fù)印件相關(guān)資質(zhì)文件原件及復(fù)印件體檢報(bào)告(當(dāng)年內(nèi)有效)復(fù)印件原單位離職證明原件身份證原件及復(fù)印件
到人力資源部報(bào)到,填寫2人力資源部審核相關(guān)入職資料,辦理入職手續(xù),由人力資源部經(jīng)理帶你熟悉辦公環(huán)境,到各部門與大家相識(shí)。
3領(lǐng)取最基本的辦公用品(簽字筆1支,筆記本1個(gè)、剪刀1把、膠水1瓶、電話1部)
5郵件發(fā)送全體歡迎新員工的加入6申請(qǐng)公司安排宿舍
7申請(qǐng)筆記本電腦、U盤
二、講述公司文化及公司簡(jiǎn)介
CIC集團(tuán)介紹:
人力資源部負(fù)責(zé)
智訊天成公司介紹:
公司愿景:為員工提供展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái),致力于為鐵路行業(yè)提供全方位解決方案和產(chǎn)品,成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;公司目標(biāo):xx銷售目標(biāo):10億
3年內(nèi)的目標(biāo)
5年內(nèi)的目標(biāo)公司核心文化:
1、理想和信念:
公司鼓勵(lì)每位員工成為有理想并能夠?yàn)槔硐雸?jiān)持奮斗的人,公司要求每位員工能夠有堅(jiān)定的信念,把握每個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才華。
2、團(tuán)隊(duì)至上:
沒(méi)有成功的個(gè)人,只有成功的團(tuán)隊(duì),任何個(gè)人的成功都是基于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,任何破壞團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、氛圍的行為都被視為可恥行為。
3、包容性:
有多大的胸懷,做多大的事,公司鼓勵(lì)用正面的溝通方式解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題。
4、奉獻(xiàn)精神:
一分耕耘,一分收獲,有奉獻(xiàn),一定有回報(bào)。公司強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)調(diào)主人翁意識(shí),強(qiáng)調(diào)主動(dòng)積極。
三、公司組織結(jié)構(gòu)及主要規(guī)章制度要點(diǎn)介紹:
1、關(guān)于考勤:
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇8)
1、出勤和考勤
每天準(zhǔn)時(shí)上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗,并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2、統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)日銷售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3、信息反饋
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4、銷售數(shù)據(jù)分析
內(nèi)容包括以下三大方面:
a.銷售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
b.銷售進(jìn)展情況:月銷售計(jì)劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
c.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5、電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。
拜訪要達(dá)到以下目的:
a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫《客戶資料卡》
b.建立良好的客情關(guān)系,讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”
c.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
d.傳達(dá)公司的最新精神。
e.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。
f.及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6、市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7、組織并參與大賣場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷。
8、對(duì)售后服務(wù)工作的要求。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9、完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10、特發(fā)事件的處理。
11、與代理商碰頭,共同探討月銷售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷售策略。
12、當(dāng)天工作小結(jié)。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇9)
開學(xué)初,看到校學(xué)生會(huì)招新的海報(bào),懷著對(duì)學(xué)生會(huì)的憧憬,在校學(xué)生會(huì)招干時(shí),我選擇了校青志協(xié),經(jīng)過(guò)面試,我有幸留了下來(lái)?,F(xiàn)在想想經(jīng)過(guò)的兩個(gè)多月還真給我留下了不少美好的回憶。學(xué)生會(huì)任務(wù):“以先進(jìn)的文化熏陶人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以健全的制度塑造人,以豐富的活動(dòng)鍛煉人,以優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)人?!爆F(xiàn)在想想還真是這樣。雖然現(xiàn)在的我還不能完全做到。但我相信在未來(lái)的某一天我會(huì)做到剛進(jìn)學(xué)生會(huì)的時(shí)候,什么都不懂,加上自身的性格,覺得很迷茫,做什么都不好。在部長(zhǎng)們的教導(dǎo)下,和同事們的共同工作中。我慢慢地適應(yīng)了學(xué)生會(huì)這個(gè)環(huán)境,在這里我學(xué)到了很多,自己的能力也得到了一個(gè)很好的磨練。在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里已有半個(gè)學(xué)期了,其中有過(guò)快樂(lè),也有過(guò)難受。工作總是那么繁鎖的,有時(shí)會(huì)感到很累,此時(shí)便會(huì)想到退出。但一想到既然選擇了就要堅(jiān)持到底,無(wú)論怎么都應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的事做好。工作過(guò)后,這種想退出的想法就會(huì)消失;感到這是一種樂(lè)趣。和學(xué)生會(huì)的朋友們?cè)谝黄鸶械胶芸鞓?lè)。這種快樂(lè)只有在其中才會(huì)感受出來(lái)。
其實(shí),有時(shí)總是會(huì)害怕自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下來(lái)。因?yàn)槲覀兛傄冻鲈S多時(shí)間在學(xué)生會(huì)工作中,這樣,就要我們付出比別人更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去工作。但我想這不正好豐富了自己的大學(xué)生活嗎?還在其中學(xué)會(huì)了許多為人處世的方式和做事的辦法。
兩個(gè)月,似彈指一揮間。在這兩個(gè)月中。我們部門辦了不少的活動(dòng)。我在部門中,從一開始跟著我們的曾部長(zhǎng)張貼海報(bào)。在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)于貼海報(bào)已經(jīng)完全學(xué)會(huì)了。張貼海報(bào)雖然是意見小事,但不可小看,一有差錯(cuò),就會(huì)影響對(duì)活動(dòng)的宣傳工作。在這兩個(gè)月里我們舉辦了“為聾啞兒童捐款活動(dòng)”還用這些善款去看望了福利院的孤兒們。在去福利院看望孤兒的活動(dòng)中給了我許多的體會(huì)和啟示。這也是我不愿退出青志協(xié)的`原因之一,雖然我們的工作很累。但卻很有意義。還有一個(gè)同樣有意義的活動(dòng)是為我們的學(xué)長(zhǎng)譚義同學(xué)捐款。雖然捐到了三萬(wàn)多元,對(duì)于他的醫(yī)療費(fèi)20萬(wàn),還是少了些。但是影響不會(huì)小。不但激起了同學(xué)們的善心。對(duì)于譚義學(xué)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是雪中送炭吧。在這個(gè)活動(dòng)中是我們每一個(gè)干事聯(lián)系一個(gè)院的各個(gè)班的班長(zhǎng)。這對(duì)我們每個(gè)干事來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)挑戰(zhàn),但我們還是比較好的完成了。也鍛煉了我們的交際能力。接下來(lái)的一個(gè)大型活動(dòng)就是義工招募了。在活動(dòng)開始之初,我和幾個(gè)同事就開始和撫州市愛心超市取得聯(lián)系。把相關(guān)信息帶回來(lái)。之后,在部長(zhǎng)的同意下,我寫了一份《義工招募策劃書》并被采納。在招募義工的過(guò)程中,我們用出對(duì)義工了解去說(shuō)服同學(xué)們報(bào)名。取得了一定的效果。現(xiàn)在正在舉行的活動(dòng)是征集征文。同樣我們也幫助了兄弟部門一些活動(dòng),如生活部的交誼舞培訓(xùn)報(bào)名工作,文體部新勢(shì)力籃球賽現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,愛心超市收廢品等等。
在學(xué)生會(huì)兩個(gè)月多,我也學(xué)會(huì)了在學(xué)生會(huì)工作就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、端正自己的態(tài)度,負(fù)責(zé)的事就應(yīng)該要做好,態(tài)度決定一切,只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)、工作要協(xié)調(diào)好,作為一個(gè)學(xué)生,首要的是學(xué)習(xí),其次才是工作,在學(xué)生會(huì)工作,你就要比別人花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去工作,不能為了工作而把學(xué)習(xí)搞垮了,要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是需要毅力的。
3、要有良好的生活作風(fēng),要在平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)上嚴(yán)守紀(jì)律,做好模范作用,無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活、工作上都做好帶頭作用,用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)其它同學(xué)做好。
4、要有好的交際能力,在學(xué)生會(huì)里工作是需要與人溝通的,要學(xué)會(huì)怎么與人溝通才能更好地開展部門的工作,把工作做好。
我相信學(xué)生會(huì)是完善自己的廣闊舞臺(tái),應(yīng)該是一個(gè)充滿開拓精神,創(chuàng)新精神,集體主義精神的集體,應(yīng)該是為著打造一個(gè)“和諧、生動(dòng)、積極、高雅”的校園文化氛圍而努力的集體。雖然我只是學(xué)生會(huì)中的一名普通的成員,但是我想在這塊展現(xiàn)自己的舞臺(tái)上,扮演好自己的角色,認(rèn)真工作,不斷在工作生活中塑造自身,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)能力,為更好的服務(wù)廣大師生作好準(zhǔn)備,為學(xué)生會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄的力量
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇10)
對(duì)于未來(lái),我希望在一所中學(xué)從事一名語(yǔ)文老師的工作。我想第一天上班,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一定是緊張而又充實(shí)的,我將按照以下幾個(gè)方面進(jìn)行我上班第一天的工作規(guī)劃。
一、儀容儀表
我想在上班第一天的儀容儀表是非常重要的,因?yàn)槿藢?duì)人的第一印象是很重要的。作為一名人民教師,我覺得應(yīng)該給人一種沉穩(wěn)、樸素、整潔的樣子。所以我會(huì)把頭發(fā)扎成一個(gè)馬尾辮,畫稍微淡色的妝,并且我不會(huì)佩戴任何首飾。在著裝方面我會(huì)選擇稍微深色系的套裝,穿3cm左右的高跟鞋出現(xiàn)在學(xué)生以及同事的面前。
二、與同事相處
我認(rèn)為在上班第一天處理好人際關(guān)系是非常必要的,需要給同事一個(gè)好的第一印象。在工作的第一天,我會(huì)少說(shuō)多聽多看,我會(huì)微笑地面對(duì)每一個(gè)人,在教學(xué)與備課、上課方面不懂的地方會(huì)虛心地向同事們請(qǐng)教。并且不會(huì)在我與同事的談話中出現(xiàn)一些關(guān)于私人和單位有關(guān)的話題,就像老師上課教的那樣,談一些無(wú)關(guān)緊要的話題,對(duì)帶有個(gè)人傾向的話題不予評(píng)論,一笑而過(guò)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)相處
作為職場(chǎng)新人,第一天上班一定要去領(lǐng)導(dǎo)那里報(bào)到,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的第一印象是非常重要的。在見領(lǐng)導(dǎo)前,我想我會(huì)十分的緊張,但我會(huì)盡量使自己沉著、冷靜,以最好的狀態(tài)見領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)與我談話時(shí)我會(huì)十分謹(jǐn)慎地回答領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,虛心地聽取領(lǐng)導(dǎo)在未來(lái)工作給予我的意見與建議。
四、第一天時(shí)間管理
第一天我會(huì)比平時(shí)早起,對(duì)自己的儀表著裝進(jìn)行整理,我會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到四十分鐘進(jìn)入辦公室,利用這些時(shí)間整理上課需要用的資料。因?yàn)樯习嗟谝惶斓牡谝还?jié)課一定會(huì)非常緊張,所以我會(huì)在正式上課前給自己10分鐘來(lái)緩解自己緊張的心情。我想作為初中語(yǔ)文老師,一天會(huì)有兩節(jié)課到三節(jié)課的課時(shí),在課前我會(huì)提前向我授課班的班主任了解本班學(xué)生的狀況,我認(rèn)為這樣有利于“因地制宜”地教授不同的學(xué)生群,同時(shí)也能提高自己教學(xué)水平。在結(jié)束自己的課節(jié)后,我會(huì)在辦公室進(jìn)行上課的反思、批改學(xué)生的作業(yè)以及對(duì)下堂課進(jìn)行備課和對(duì)班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)。到了下班時(shí)間,我會(huì)比其他同事晚走一些,進(jìn)行上班第一天的總結(jié)工作,然會(huì)會(huì)在校園里熟悉一下校園環(huán)境。這是我上班第一天的時(shí)間安排。
五、第一天任務(wù)管理
在我工作的一天,我要熟悉并且做著這幾項(xiàng)任務(wù)和事情。
1、處理好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系;
2、批改學(xué)生作業(yè);
3、進(jìn)行第一天上課的反思;
4、對(duì)下堂課進(jìn)行備課;
5、盡可能多的認(rèn)識(shí)學(xué)生、深入學(xué)生;
6、逛校園,熟悉校園環(huán)境。
根據(jù)以上對(duì)工作第一天的設(shè)想,使我對(duì)畢業(yè)后即將從事的教師工作有了無(wú)限的幻想和憧憬。希望以上的這些設(shè)想,在我畢業(yè)后走上教師工作崗位的第一天能真的實(shí)現(xiàn)。期待這一天的到來(lái),加油。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇11)
一天培訓(xùn)與工作總結(jié)
在我們的職業(yè)生涯中,不斷地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是非常重要的。隨著技能的不斷提升,我們不僅能夠?yàn)楣編?lái)更大的價(jià)值,也可以更深入地了解行業(yè)和市場(chǎng)的趨勢(shì),從而更好地把握機(jī)會(huì)。在這篇文章中,我將分享一下我參加的一天培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的東西,以及我在工作中的總結(jié)和思考。
一天培訓(xùn)
這一天的培訓(xùn)主題是"領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理"。我們的培訓(xùn)導(dǎo)師是一位資深的HR專家,他有豐富的企業(yè)管理和人員管理經(jīng)驗(yàn),也是一位出色的演講家和教育家。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,他為我們提供了很多有用的理念、工具和技能,并幫助我們克服了很多的困惑和挑戰(zhàn)。以下是我從培訓(xùn)中獲得的一些主要收獲:
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力并不只是指財(cái)務(wù)上、戰(zhàn)術(shù)上或組織上的有效性,它還涵蓋了情感、精神和道德方面。一位很好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)在思想、激勵(lì)、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都有很高的標(biāo)準(zhǔn)和能力。他們不僅知道如何管理業(yè)務(wù)和人員,還知道如何讓員工感到熱情高漲、自信和成就感。
2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備幾個(gè)重要的因素:目標(biāo)、角色、規(guī)則和反饋。這些因素可以幫助團(tuán)隊(duì)建立意識(shí),明確目標(biāo),清晰責(zé)任,尊重他人和度量績(jī)效。同時(shí),合適的團(tuán)隊(duì)管理者可以幫助員工更好地共同協(xié)作,合作、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。
3. 溝通的重要性
溝通確實(shí)是團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)于管理者,他們需要同時(shí)進(jìn)行有效的溝通和聽取反饋,以幫助員工更好地工作,了解他們的需求和意見。此外,管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情境選擇恰當(dāng)?shù)貓?chǎng)合,使用適當(dāng)語(yǔ)言與員工進(jìn)行溝通,幫助員工更好地理解業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)愿景。
工作總結(jié)
從培訓(xùn)中獲得了如此多的收獲,回歸到工作中,我發(fā)現(xiàn)了我也存在一些問(wèn)題和困難。以下是我在工作中所遇到的問(wèn)題以及我所作出的努力:
1. 溝通的不足
我傾向于使用電子郵件或其他書面方式,而不是進(jìn)行面對(duì)面的溝通。在一些重要的業(yè)務(wù)交流中,我并沒(méi)有充分地考慮到員工的想法,或者交流方式不夠清晰,導(dǎo)致一些信息失誤。
為了克服這個(gè)問(wèn)題,我開始與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更多的一對(duì)一交流,并盡可能地預(yù)留時(shí)間與員工進(jìn)行面談。同時(shí),我也會(huì)在進(jìn)行郵件或其他書面溝通時(shí)一定要重視語(yǔ)言的清晰性、信息的正確性和內(nèi)容的完整性。
2. 目標(biāo)的不清晰
團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)沒(méi)有明確的方向和計(jì)劃,導(dǎo)致了員工的工作內(nèi)容和目標(biāo)無(wú)法明確,非常盲目。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)趧傞_始的會(huì)議中就對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和所需的職責(zé)進(jìn)行了討論和確定,以確保每個(gè)員工都明白自己的職責(zé)和目標(biāo),同時(shí)通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理工具來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)。
結(jié)語(yǔ)
在本次一天的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和技能,這對(duì)我的職業(yè)生涯將產(chǎn)生積極的影響。我也認(rèn)識(shí)了工作中所面對(duì)的一些問(wèn)題并采取了一些措施來(lái)解決它們。我相信只要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我可以成為一位非常出色的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)管理者,為公司和員工帶來(lái)更大的價(jià)值。
怎么寫一天的工作總結(jié)匯總
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怎么寫一天的工作總結(jié)(篇1)
今天是我到這家企業(yè)上班的第一天。
我到這家企業(yè)是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家企業(yè)的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,企業(yè)有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運(yùn)營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒(méi)有專業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家企業(yè)做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解企業(yè)的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解企業(yè)店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解企業(yè)的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家企業(yè)首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前企業(yè)的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話,你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇2)
根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關(guān)于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求,根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案意見,結(jié)合我旗實(shí)際開展了卓實(shí)有效的工作,現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結(jié)如下:
為了全面貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì),實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實(shí)施,經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施意見,開展了積極穩(wěn)妥,行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。先后組織31支醫(yī)療隊(duì),醫(yī)護(hù)人員135人,接受診治患者_(dá)_50人次。全年工捐贈(zèng)藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元,舉辦各類培訓(xùn)班15次,培訓(xùn)蘇木嘎查衛(wèi)生技術(shù)人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中,時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),精益求精的技術(shù)深受農(nóng)牧民的好評(píng)。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實(shí)際問(wèn)題,醫(yī)療隊(duì)從最邊遠(yuǎn)貧困嘎查開展巡回醫(yī)療,為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥,代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個(gè)典型的沙化嚴(yán)重,交通不便,群眾生活水平很底的貧困嘎查,缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視,組織醫(yī)療分隊(duì)深入嘎查開展義診活動(dòng),接待患者120人次,免費(fèi)投放藥品__00余元。同時(shí),衛(wèi)生局副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)與嘎查5名特困戶結(jié)成“一助一”對(duì)子,每人捐款人民幣100元,避免了因家庭困難而面臨輟學(xué)的孩子。當(dāng)看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時(shí),他們顧不得喝上一口水,全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大農(nóng)牧民的歡迎,不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦,有減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也強(qiáng)化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識(shí),使廣大農(nóng)牧民積極主動(dòng)參與平時(shí)講究衛(wèi)生,改變陋習(xí)遠(yuǎn)離疾病的活動(dòng)中來(lái)。使他們認(rèn)識(shí)到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊(duì),同時(shí)也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊(duì),走到哪里就把衛(wèi)生健康知識(shí)帶到那里,宣傳與人民群眾生活直接關(guān)系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí),先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識(shí)手冊(cè)23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺(tái)播放《全國(guó)九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)》電視系列片及“非典”防治知識(shí),累計(jì)播放時(shí)間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識(shí)測(cè)試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下,舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),這是對(duì)我旗醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療預(yù)防保健知識(shí)的一次強(qiáng)化培訓(xùn),有力地促進(jìn)了我旗醫(yī)護(hù)人員更好的熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)技能。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實(shí)到實(shí)處,做為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作來(lái)抓,建立和完善對(duì)口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院,旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結(jié)成“一助一”單位,旗直醫(yī)療預(yù)防保健單位對(duì)口扶持一個(gè)蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院,蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室,全面開展對(duì)口支援活動(dòng)。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,幫助基層培訓(xùn)衛(wèi)生專業(yè)人員,全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。
發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責(zé)。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道,設(shè)120、96999、4129999急救電話,巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費(fèi),其它地區(qū)均半價(jià)。并開設(shè)了特困戶病房,為特困患者減免醫(yī)藥費(fèi),共減免人民幣7200元。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),共捐款人民幣5600元,捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時(shí)的后顧之憂,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
總之,衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)牧民的認(rèn)可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術(shù)力量不減,送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康,早日進(jìn)入小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇3)
醫(yī)護(hù)人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責(zé),是要盡心盡力的。
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年策劃了“護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);
1 積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)3篇、會(huì)議2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部
2 呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證
____年上半年,海南區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,各項(xiàng)衛(wèi)生工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)將上半年衛(wèi)生工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
穩(wěn)步推行基本藥品零差率銷售工作。繼續(xù)在區(qū)人民醫(yī)院及基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物零差率銷售工作,截止____年6月1日,基本目錄藥物共銷售萬(wàn)元,減收萬(wàn)元。優(yōu)化整合基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。組織疾控、婦幼、衛(wèi)生院專業(yè)人員對(duì)全區(qū)26個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核,按照績(jī)效考核辦法,發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助,最高金額達(dá)2600元。開展村衛(wèi)生室清理整頓工作,按照一個(gè)行政村設(shè)置一所政府舉辦村衛(wèi)生室原則,將巴音陶亥鎮(zhèn)原26個(gè)自然村衛(wèi)生室優(yōu)化整合為8個(gè)行政村
3 衛(wèi)生室。召開了第一季度社區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議,協(xié)調(diào)解決社區(qū)工作中存在的問(wèn)題,安排部署____年重點(diǎn)工作。開展了農(nóng)區(qū)及社區(qū)衛(wèi)生人員培訓(xùn),共計(jì)培訓(xùn)52人。九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。繼續(xù)開展規(guī)范化健康檔案建檔工作,共建檔案53947份,建檔率達(dá)52%,其中農(nóng)區(qū)建檔6200份。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際制定了健康教育工作計(jì)劃和工作制度,開展了健康教育人員培訓(xùn),制作健康教育專欄18期,兒童保健、老年保健、免疫規(guī)劃、傳染病報(bào)告管理、慢性病管理各項(xiàng)工作逐步規(guī)范,開展公共健康教育咨詢活動(dòng)6次,印發(fā)慢性病、健康教育、婦幼保健、控?zé)煹刃麄髻Y料18種3000余份。組織專業(yè)人員對(duì)巴鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查,并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)。舉辦了____年海南區(qū)重性精神病管理培訓(xùn)班,有效提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)重性精神病有關(guān)知識(shí)的知曉率。在全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)積極開展“無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造了健康優(yōu)美的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇4)
我是自20xx年8月12日到公司工作的,至今已有近四個(gè)月的時(shí)間,在試用期間,在公司閔副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和指導(dǎo)下,在本公司其他同事的幫助下,個(gè)人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到一定的鍛煉和提高,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作內(nèi)容及工作效果
近四個(gè)月的工作來(lái),我們一直在做市水利局地塊的動(dòng)遷工作。進(jìn)行入戶調(diào)查,并對(duì)住戶進(jìn)行政策講解,動(dòng)員住戶搬遷等工作。
在工作上,一開始我并不了解工作內(nèi)容和實(shí)質(zhì),經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí),在公司閔副總和其他同事的耐心講解和幫助下,我逐漸學(xué)會(huì)了一些工作所必須的業(yè)務(wù)能力,具備了基本的工作能力。在公司里能夠多向老同事學(xué)習(xí)他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,并逐步轉(zhuǎn)化為自己的思想并提出一些自己對(duì)工作的看法與意見。在入戶的過(guò)程中,通過(guò)與住戶的交流溝通,逐漸掌握了住戶的心態(tài),并找出問(wèn)題所在。動(dòng)遷工作是一個(gè)復(fù)雜的工作過(guò)程,我們必須在工作的過(guò)程中理性的分析問(wèn)題,最終才能解決問(wèn)題。
在思想上,從剛進(jìn)公司時(shí)的不理解甚至是困惑到現(xiàn)在的熱愛這份工作的轉(zhuǎn)變,這是因?yàn)椋旱谝唬易鳛楣镜囊粏T,無(wú)論公司安排我去干什么工作都是公司的決定,一切都是為了公司的大局著想,雖然我沒(méi)有能夠做我的本職工作,但是工作的目的都是為了公司,所以只有舍去小我,才能達(dá)成大我。只能是我去適應(yīng)工作環(huán)境,而工作環(huán)境不會(huì)來(lái)適應(yīng)我。第二,作為公司來(lái)說(shuō),無(wú)論公司讓我干什么工作我都應(yīng)該并且能夠做好,做不好就是我的問(wèn)題;作為個(gè)人來(lái)說(shuō),我來(lái)干這個(gè)我從來(lái)沒(méi)有干過(guò)的工作,或者說(shuō)是我不擅長(zhǎng)的工作未必是件壞事,至少可以讓我個(gè)人能夠更全面的發(fā)展,而不局限于某一方面?,F(xiàn)在我已經(jīng)改變了當(dāng)初的那種心態(tài),熱愛上了現(xiàn)在的這份工作,并且會(huì)很珍惜這次工作機(jī)會(huì),通過(guò)努力,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,并體現(xiàn)出自我價(jià)值。
二、存在的不足及下一步工作打算:
總結(jié)四個(gè)月來(lái)的工作,深感仍存在很多不足之處,如業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,工作上尚有急躁情緒等,我會(huì)在今后的工作中努力完善自己,克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取更大進(jìn)步:
1、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高個(gè)人素質(zhì)
從一個(gè)國(guó)有事業(yè)單位的工作人員到一名公司的職員,工作內(nèi)容和工作對(duì)象都有非常大的變化,通過(guò)這四個(gè)月來(lái)的摸索和總結(jié),我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位,但動(dòng)遷工作所需要的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際能力還是有些欠缺,因此我今后將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。
2、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作
動(dòng)遷工作的內(nèi)容非常細(xì)致,尤其是“耐心”和“細(xì)心”,工作時(shí)間和工作方式不固定,因此我工作中時(shí)有急躁情緒,這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨礪自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。在入戶的過(guò)程中更加細(xì)心和耐心,更好的做好本職工作。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇5)
做一天和尚撞一天鐘”的思想混日子;另一種是身在其位,不謀其政,反而怨天尤人,這個(gè)待遇高,那個(gè)崗位好,還有人說(shuō),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還不簡(jiǎn)單,要是我也有機(jī)會(huì)當(dāng)部長(zhǎng),我并不比他們差,有的甚至想,我就可以當(dāng)總經(jīng)理,拿30萬(wàn)的年薪,多爽啊!其實(shí),存在就是一種理由,任何一個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)干部崗位上的人,應(yīng)該說(shuō)都是一步步憑自己本事闖出來(lái)的,同為*作工,他比別人精心,所以他當(dāng)上了班長(zhǎng);同為班長(zhǎng),他比別人管理到位,所以他當(dāng)上了副部長(zhǎng);同為副部長(zhǎng),他比別人有思想,所以他當(dāng)上了部長(zhǎng),而這些并不是靠幻想或其它渠道所能得到的。所以,無(wú)論你處于什么樣的崗位和環(huán)境,這些都不重要,關(guān)鍵是要有一顆進(jìn)取之心,將遠(yuǎn)大目標(biāo)與工作實(shí)踐相結(jié)合,不脫離周圍的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,生活工作理想切合實(shí)際,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,方能走出屬于自己的一片美好天空!
第三,要保持人格的和-諧,為人要誠(chéng)實(shí)
云南大學(xué)學(xué)生xxx自幼*格孤僻,因?yàn)榇蚺婆c寢室同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),結(jié)果殺死了朝夕相處的4名同室室友,在刑前對(duì)話之前,他說(shuō)沒(méi)有理想是我人之中最大的失敗,有信念的人才會(huì)快樂(lè)。我想,最根本的還是他的世界觀、人生觀太過(guò)狹隘,人格不夠所以,保持人格的和-諧與健康是一個(gè)人成長(zhǎng)、成才、成功的基礎(chǔ)
第四,要關(guān)于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇6)
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說(shuō),好的開始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的'工作目標(biāo)和計(jì)劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo) 將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請(qǐng),出入庫(kù)登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完,學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下:
1、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí),并且做了相關(guān)信息的收集
2、 寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、 完整制作了三表:?jiǎn)T工考勤表,辦公用品的出入庫(kù)登記表,辦公用品申請(qǐng)表。
4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結(jié):
1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處,并且每天總結(jié)下來(lái)。
心得體會(huì):只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性,所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說(shuō),好的開始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo) 將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、 辦公室用品管理(申請(qǐng),出入庫(kù)登記)
2、 員工的考勤管理
3、 辦公室資料檔案管理
4、 辦公室接待事務(wù)
5、 公司策劃方面的事務(wù)
6、 將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完,學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、 每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、 將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)
3、 掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、 研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下:
1、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí),并且做了相關(guān)信息的收集
2、 寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、 完整制作了三表:?jiǎn)T工考勤表,辦公用品的出入庫(kù)登記表,辦公用品申請(qǐng)表。
4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結(jié):
1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處,并且每天總結(jié)下來(lái)。
心得體會(huì):只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性,所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇7)
有關(guān)詢盤分析問(wèn)題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的xx。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對(duì)詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會(huì)大_大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度,可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn),回答他們所xx的問(wèn)題,才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇8)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了半個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于我們5個(gè)人來(lái)說(shuō),真的是一路耕耘,一路收獲,那里的每一天都是那么充實(shí),那么的豐富多彩。以下五月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了必須的提高,從剛來(lái)時(shí)登上講臺(tái)時(shí)的'緊張,講話都有停頓,到此刻能夠比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì),靈活自如的將一堂課講完,對(duì)于我們自身來(lái)說(shuō)都是很大的提高,當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)教師的幫忙和我們平時(shí)互相聽評(píng)課,提意見分不開的,僅有這樣我們才能促進(jìn)彼此的提高。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的工作也有了些變化,拿我來(lái)說(shuō),期中考完試后,學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級(jí)3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,和上半學(xué)期不一樣,不再和我的指導(dǎo)教師一齊帶1班和2班了,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是學(xué)校對(duì)我的信任和本事上的肯定,但畢竟自我?guī)О嗖灰粯?,付出的努力?huì)更多一些,于是此刻的工作量大的出奇,因?yàn)檫@已經(jīng)是我在19中教的第六個(gè)班了,初一年級(jí)3個(gè)班的生物課,加上3班的數(shù)學(xué)課,一周有12個(gè)課時(shí),還有4個(gè)早自習(xí),并且此刻學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的進(jìn)取性提高了,平時(shí)學(xué)習(xí)問(wèn)題的人也增多了,自我班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生,學(xué)生越來(lái)越多工作量也越來(lái)越大,每一天很累,但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的,我想這也是當(dāng)教師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利,變動(dòng)也不大,還是帶一個(gè)班的英語(yǔ)和兩個(gè)班的歷史,每周11課時(shí),她也很負(fù)責(zé),除了上課外,會(huì)給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ),學(xué)生們的英語(yǔ)成績(jī)也有了必須提高。京新的工作沒(méi)有變動(dòng),可是發(fā)現(xiàn)初二年級(jí)的生物課越來(lái)越不好上了,可能因?yàn)樗麄兞⒖躺跞筒挥脤W(xué)生物了,從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視,紀(jì)律也不好管,所以如何上好下個(gè)月的生物課,使我們整個(gè)小組需要討論和計(jì)劃的,說(shuō)實(shí)話有些叫人頭疼,但我相信5個(gè)人在一齊,方法還是會(huì)有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈,下個(gè)月要到北京參加比賽,她的學(xué)生們還是很聽話的,并且提高也很大,能夠說(shuō)給19中開辟了第二課堂,豐富了學(xué)校文化生活。譽(yù)賞來(lái)了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長(zhǎng)生,此刻在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開了特長(zhǎng)班,每一天午時(shí)3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫,學(xué)生們興趣很濃厚,此刻大概有20多個(gè)人。
5月中旬,師大的教學(xué)指導(dǎo)教師再次來(lái)到我們那里聽課指導(dǎo),并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃,結(jié)合課堂教學(xué),給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團(tuán)小組會(huì)議并進(jìn)行了教學(xué)反思,爭(zhēng)取在今后的教學(xué)過(guò)程中有更大的提高。
團(tuán)活動(dòng)方面,我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動(dòng),活動(dòng)包括主題班會(huì),為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動(dòng),截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評(píng)出,我們的團(tuán)活動(dòng)取得了圓滿成功。
目前來(lái)看,由于我們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力,還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及那里的教師和同學(xué)們的認(rèn)可,離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì)更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),爭(zhēng)取上好自我的每一節(jié)課,認(rèn)真對(duì)待那里的每一個(gè)學(xué)生,讓自我的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾,并且能為自我今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ),最終感激師大的教學(xué)指導(dǎo)教師對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo),感激駐縣教師降教師對(duì)我們的關(guān)心照顧,感激我們自我的指導(dǎo)教師給我們的幫忙,更要感激霸州19中學(xué)為我們供給了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們會(huì)繼續(xù)努力的。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇9)
通過(guò)大隊(duì)部的全面巡視和值周干部的檢查反饋情況,現(xiàn)在我將今天的德育工作做以簡(jiǎn)要的總結(jié),如有不周到的地方還請(qǐng)各位老師能夠諒解。
一、紀(jì)律方面
新學(xué)期學(xué)生的自我約束能力有了很大改進(jìn),課間在教室內(nèi)大聲喧嘩的少了,走廊內(nèi)追跑、打鬧的現(xiàn)象少了,上下樓,基本都能做到輕聲慢步,靠樓梯右側(cè)行走。見到老師和客人能主動(dòng)打招呼、讓路。雖然是剛開學(xué)的一兩天,但是學(xué)生都能做到井然有序。課間秩序有了一個(gè)良好的開端。
二、衛(wèi)生方面
各班的室內(nèi)大多數(shù)都能做到地面、墻角無(wú)紙屑及其他雜物。門窗玻璃及窗臺(tái)無(wú)灰塵、無(wú)印跡。但是,衛(wèi)生工具(掃帚、水桶、紙簍等)一定要擺放整齊,在這方面做的比較好的班級(jí)有4.1,4.2,4.3,4.4,3.3,其他班級(jí)的物品擺放要在一周內(nèi)整理徹底。各位班主任老師有時(shí)間也可以到以上班級(jí)去參考和借鑒一下。大隊(duì)部還要在下周重點(diǎn)檢查室內(nèi)的物品擺放。
另外,有室外院區(qū)的班級(jí),我們一定要堅(jiān)持每天早、中、晚各掃一次,每天7點(diǎn)10分前,要清掃結(jié)束。要有專人負(fù)責(zé),按時(shí)清掃。開學(xué)第一天早上,分擔(dān)區(qū)能及時(shí)清掃的班級(jí)有六年組、5.1,5.4,4.2,4.1.特別值得一提的是5.1。孫達(dá)老師早晨到校很早,而且親自帶領(lǐng)本班學(xué)生去清掃院區(qū),雖然任務(wù)量大,卻毫無(wú)怨言,清掃的徹底、干凈。還有劉瑩老師雖然剛接任班主任工作,但是,卻能很快的.進(jìn)入角色,無(wú)論是室內(nèi)的衛(wèi)生、還是室外的院區(qū),她都能親歷親為。為學(xué)生做出了榜樣。
但是,還有個(gè)別班級(jí)沒(méi)有下來(lái)清掃,以后院區(qū)不下來(lái)清掃的班級(jí),大隊(duì)部要在黑板上公示不能及時(shí)清掃的班級(jí)。希望班主任老師能夠督促學(xué)生。
還有各班的花還需要整理和填充。教室每個(gè)窗臺(tái)兩盆,走廊對(duì)應(yīng)窗臺(tái)一盆,個(gè)別班級(jí)沒(méi)有買的要抓緊時(shí)間,已經(jīng)枯死的花,抓緊處理掉,下周大隊(duì)部要到各班檢查。
清雪
學(xué)校清雪任務(wù)中,在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,各小組組長(zhǎng)的指揮下,全體教師都能按照學(xué)校的要求及時(shí)清掃,盡管天氣很冷,可是仍然干得熱火朝天,按照學(xué)校要求,能準(zhǔn)時(shí)到、表現(xiàn)較為突出的有高校長(zhǎng)、周校長(zhǎng)、劉國(guó)忠、王福華、高波、鄭建華、孟慶峰、王晶瑩、馬秀云、薛丹。還有個(gè)別教師沒(méi)有參加,學(xué)校這里都有記錄,在這里就不點(diǎn)名了。希望以后的集體活動(dòng)大家都能積極參與。
三、眼操
開學(xué)的這兩天來(lái),輔導(dǎo)員和大隊(duì)值周生一直堅(jiān)持上下午對(duì)眼操情況做以檢查。大多數(shù)班級(jí)都能重視眼操。做操過(guò)程中,能堅(jiān)持全體學(xué)生參與,室內(nèi)安靜。我們抽查的是二樓和三樓、四樓的班級(jí),表現(xiàn)較好的班級(jí)有6.1,2.2,3.1,3.2,3.4,5.3,5.4四年組。特別值得表?yè)P(yáng)的是路艷新老師,她能帶領(lǐng)學(xué)生一起做眼操,給學(xué)生開了一個(gè)好頭,做出了榜樣。
但是,個(gè)別班級(jí)還有不做眼操的現(xiàn)象,還有的班級(jí)在姿勢(shì)要領(lǐng)和節(jié)拍上還需要加強(qiáng)。希望班主任老師以后能夠重視。
四、上、放學(xué)
開學(xué)第一天學(xué)生都來(lái)得很早,大多數(shù)學(xué)生都能按照學(xué)校的要求,穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾。進(jìn)校門能有秩序的站好隊(duì)進(jìn)入樓內(nèi)。放學(xué)時(shí),各班都能按照學(xué)校要求,打班牌,排隊(duì)按路線放學(xué)。各班班主任都能把本班隊(duì)伍送至學(xué)校門口的放學(xué)區(qū)域。從明天開始,各班的副班主任要到各班跟著送排。班主任老師還要和學(xué)生講下去,沒(méi)有特殊情況,所有家長(zhǎng)一律不準(zhǔn)進(jìn)校園。
最后,說(shuō)兩個(gè)通知:一個(gè)是我們的校園廣播站下周正常播出,主題是,向雷鋒同志學(xué)習(xí)。播出時(shí)間暫時(shí)調(diào)整到3月5日。以后每周四正常播出。請(qǐng)各班把稿件周五9點(diǎn)前上交到大隊(duì)部。
二是班主任老師讓學(xué)生買兩本課外書。一本是適合自己年齡段的書,放到本班書架里。同學(xué)之間可以互相傳看。還有一本是一二年段買西游記。三四年段,買水滸傳。五六年段買三國(guó)演義。
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇10)
班長(zhǎng)一天工作總結(jié)
早晨,陽(yáng)光明媚。我邁著輕快的步伐走進(jìn)了學(xué)校,準(zhǔn)備開始一天的工作。作為班長(zhǎng),我知道自己的責(zé)任重大,需要為班級(jí)同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供全面的服務(wù)。下面,我將記錄下一天工作的詳細(xì)過(guò)程。
一、早會(huì)
早上7:30分,我來(lái)到班級(jí)門口,迎接來(lái)到學(xué)校的同學(xué)們。一到班級(jí),我立即召開早會(huì)。我首先向大家介紹了今天的課程安排和學(xué)習(xí)重點(diǎn),然后又請(qǐng)同學(xué)們分享一些成長(zhǎng)的故事和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我也積極鼓勵(lì)同學(xué)們,讓大家更有信心和動(dòng)力去面對(duì)新的一天。
二、課堂管理
第一節(jié)課開始后,我進(jìn)入教室,檢查了同學(xué)們的作業(yè)和學(xué)習(xí)狀態(tài)。在課堂上,我注意安排同學(xué)們的座位,使他們可以更好地參與討論和互動(dòng)。同時(shí),我也會(huì)根據(jù)同學(xué)們的反饋和問(wèn)題,及時(shí)與老師進(jìn)行溝通,幫助同學(xué)們更好地理解和掌握知識(shí)。
三、衛(wèi)生維護(hù)
課間休息時(shí),我會(huì)檢查教室和走廊的衛(wèi)生情況。如果發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔垃圾或不文明行為,我會(huì)及時(shí)與他們進(jìn)行溝通,并協(xié)助他們改正錯(cuò)誤。在班級(jí)里,我也會(huì)定期組織同學(xué)們進(jìn)行集體衛(wèi)生和環(huán)?;顒?dòng),讓他們樹立環(huán)保意識(shí)。
四、活動(dòng)組織
下午放學(xué)后,我組織同學(xué)們進(jìn)行合唱排練和迎新晚會(huì)的籌備工作。在活動(dòng)中,我充當(dāng)著主持人和指揮的角色,幫助同學(xué)們更好地發(fā)揮才能。同時(shí),我也為班級(jí)同學(xué)們策劃了一些趣味運(yùn)動(dòng)和文化知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力和友誼力。
五、家長(zhǎng)溝通
晚上,我按照計(jì)劃與家長(zhǎng)進(jìn)行了聯(lián)系,反饋了同學(xué)們的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)情況。我向家長(zhǎng)詳細(xì)地介紹了課堂和班級(jí)管理情況,并聽取了家長(zhǎng)的意見和建議。通過(guò)這樣的溝通,我能夠更好地了解同學(xué)們的家庭情況,與家長(zhǎng)達(dá)成合作共識(shí),共同關(guān)愛和幫助孩子們成長(zhǎng)。
結(jié)束語(yǔ)
一天的工作很快就結(jié)束了?;仡櫿麄€(gè)過(guò)程,我深感這個(gè)班級(jí)需要我不斷的努力和奉獻(xiàn)。我將會(huì)一如既往地與同學(xué)們一起共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步!
怎么寫一天的工作總結(jié)(篇11)
一、準(zhǔn)備工作
研究制定切實(shí)可行的線上教學(xué)工作方案,根據(jù)實(shí)際情況制定本校課程計(jì)劃表,組建線上教學(xué)工作群,利用微信語(yǔ)音功能開教師工作會(huì)議,對(duì)學(xué)生基本情況進(jìn)行排查摸底,確保線上教學(xué)順利開展。
二、線上集體備課
為進(jìn)一步提高線上教學(xué)質(zhì)量,我校根據(jù)上級(jí)要求及安排按計(jì)劃進(jìn)行線上集體備課。
三、線上教學(xué)監(jiān)管和學(xué)生質(zhì)量檢測(cè)
學(xué)校教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間進(jìn)入釘釘群對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)管,每天至少聽一到兩節(jié)課,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,注重課堂中師生互動(dòng)和作業(yè)布置及反饋,教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況有檢測(cè)!
四、心理健康教育
我校根據(jù)實(shí)際情況研究制定了《線上心理健康教育工作實(shí)施方案》,充分利用班會(huì)和上級(jí)推薦資源對(duì)師生進(jìn)行心理健康疏導(dǎo),目前我校師生各方面狀態(tài)良好。
五、教育資源平臺(tái)利用
我校推送資源平臺(tái)為國(guó)家正規(guī)教育資源平臺(tái),推送內(nèi)容符合學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)生身心健康發(fā)展。
六、家校溝通
我校注重家校溝通工作,教師能按要求指導(dǎo)學(xué)生及家長(zhǎng)合理安排學(xué)習(xí)及活動(dòng)時(shí)間。
七、學(xué)生居家學(xué)習(xí)、活動(dòng)簡(jiǎn)影
八、疫情防控工作
1、做好宣傳動(dòng)員,實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控
加強(qiáng)宣傳,及時(shí)預(yù)防。積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí),倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學(xué)生、教職員工對(duì)流感防治的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。利用微信或釘釘向師生進(jìn)行宣傳教育,要求師生做到“四早”:即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散。
2、校園消毒工作
學(xué)校定期對(duì)校園、教室、圖書館(閱覽室)、教研室等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行消毒,注意通風(fēng),保持空氣流通。
3、健康檢測(cè)
每日對(duì)學(xué)生和教職工開展晨檢,仔細(xì)詢問(wèn)是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀的學(xué)生或教職工,要立即按有關(guān)規(guī)定,要求其進(jìn)行進(jìn)一步診治。建立“零報(bào)告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)及教育行政部門“零報(bào)告”聯(lián)系機(jī)制,完善信息收集報(bào)送渠道,保證信息暢通。
4、校園安全
實(shí)行24小時(shí)值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。
5、防疫物資儲(chǔ)備
學(xué)校做好防疫物資儲(chǔ)備工作。在原有儲(chǔ)備物資情況下,重新購(gòu)置了酒精和84消毒液。
怎么寫一天的工作總結(jié)匯編
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的第一天上班的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇1
對(duì)于未來(lái),我希望在一所中學(xué)從事一名語(yǔ)文老師的工作。我想第一天上班,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一定是緊張而又充實(shí)的,我將按照以下幾個(gè)方面進(jìn)行我上班第一天的工作規(guī)劃。
一、儀容儀表
我想在上班第一天的儀容儀表是非常重要的,因?yàn)槿藢?duì)人的第一印象是很重要的。作為一名人民教師,我覺得應(yīng)該給人一種沉穩(wěn)、樸素、整潔的樣子。所以我會(huì)把頭發(fā)扎成一個(gè)馬尾辮,畫稍微淡色的妝,并且我不會(huì)佩戴任何首飾。在著裝方面我會(huì)選擇稍微深色系的套裝,穿3cm左右的高跟鞋出現(xiàn)在學(xué)生以及同事的面前。
二、與同事相處
我認(rèn)為在上班第一天處理好人際關(guān)系是非常必要的,需要給同事一個(gè)好的第一印象。在工作的第一天,我會(huì)少說(shuō)多聽多看,我會(huì)微笑地面對(duì)每一個(gè)人,在教學(xué)與備課、上課方面不懂的地方會(huì)虛心地向同事們請(qǐng)教。并且不會(huì)在我與同事的談話中出現(xiàn)一些關(guān)于私人和單位有關(guān)的話題,就像老師上課教的那樣,談一些無(wú)關(guān)緊要的話題,對(duì)帶有個(gè)人傾向的話題不予評(píng)論,一笑而過(guò)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)相處
作為職場(chǎng)新人,第一天上班一定要去領(lǐng)導(dǎo)那里報(bào)到,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的第一印象是非常重要的。在見領(lǐng)導(dǎo)前,我想我會(huì)十分的緊張,但我會(huì)盡量使自己沉著、冷靜,以最好的狀態(tài)見領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)與我談話時(shí)我會(huì)十分謹(jǐn)慎地回答領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,虛心地聽取領(lǐng)導(dǎo)在未來(lái)工作給予我的'意見與建議。
四、第一天時(shí)間管理
第一天我會(huì)比平時(shí)早起,對(duì)自己的儀表著裝進(jìn)行整理,我會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到四十分鐘進(jìn)入辦公室,利用這些時(shí)間整理上課需要用的資料。因?yàn)樯习嗟谝惶斓牡谝还?jié)課一定會(huì)非常緊張,所以我會(huì)在正式上課前給自己10分鐘來(lái)緩解自己緊張的心情。我想作為初中語(yǔ)文老師,一天會(huì)有兩節(jié)課到三節(jié)課的課時(shí),在課前我會(huì)提前向我授課班的班主任了解本班學(xué)生的狀況,我認(rèn)為這樣有利于“因地制宜”地教授不同的學(xué)生群,同時(shí)也能提高自己教學(xué)水平。在結(jié)束自己的課節(jié)后,我會(huì)在辦公室進(jìn)行上課的反思、批改學(xué)生的作業(yè)以及對(duì)下堂課進(jìn)行備課和對(duì)班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)。到了下班時(shí)間,我會(huì)比其他同事晚走一些,進(jìn)行上班第一天的總結(jié)工作,然會(huì)會(huì)在校園里熟悉一下校園環(huán)境。這是我上班第一天的時(shí)間安排。
五、第一天任務(wù)管理
在我工作的一天,我要熟悉并且做著這幾項(xiàng)任務(wù)和事情。
1、處理好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系;
2、批改學(xué)生作業(yè);
3、進(jìn)行第一天上課的反思;
4、對(duì)下堂課進(jìn)行備課;
5、盡可能多的認(rèn)識(shí)學(xué)生、深入學(xué)生;
6、逛校園,熟悉校園環(huán)境。
根據(jù)以上對(duì)工作第一天的設(shè)想,使我對(duì)畢業(yè)后即將從事的教師工作有了無(wú)限的幻想和憧憬。希望以上的這些設(shè)想,在我畢業(yè)后走上教師工作崗位的第一天能真的實(shí)現(xiàn)。期待這一天的到來(lái),加油。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇2
昨天是志愿者工作的第一天,第一天上崗,對(duì)自己的工作也是充滿期待,在交接班那天看到商學(xué)院幾個(gè)女生的表現(xiàn)的時(shí)候,我和陶陶就覺得我們絕對(duì)能比她們做的更好,她們能夠得到表?yè)P(yáng)信的話,我們就絕對(duì)能拿到表彰紅旗了。哎,還是不能說(shuō)大話啊,每一個(gè)志愿者都不容易,做了昨天第一天的工作就發(fā)現(xiàn)自己身體的一些不適了。
我的工作是被分配到上海南站北廣場(chǎng)的世博3路,每天早上7:30開始工作,在車站維持排隊(duì)秩序,讓乘客們能夠有秩序的盡快的上車。由于一大早人流量比較多,所以車站也比較吵鬧,所以我們4個(gè)小姑娘只能扯開嗓子喊。其中說(shuō)的最多的一句話就是“我們的票價(jià)是一個(gè)人2元,請(qǐng)大家準(zhǔn)備好零錢或者交通卡,沒(méi)有零錢的車上有找零”“我們車程20分鐘就到達(dá)園區(qū)了,想要盡快上車的乘客請(qǐng)到立隊(duì)排隊(duì)”。往往很多乘客都是會(huì)排在坐隊(duì)想要座位置,可是這樣一來(lái)整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)度就會(huì)慢很多,所以我們就必須不停的喊,不停的說(shuō)服他們排立隊(duì)。由于公交首班車是8點(diǎn),所以在等待得那段時(shí)間我們還要負(fù)責(zé)分發(fā)一些地圖和扇子,同時(shí)這時(shí)候乘客們問(wèn)題也是最多的,一般基本上都是問(wèn)園區(qū)內(nèi)的一些情況。還好我們每人身邊都備了一張園區(qū)地圖,這樣也方便了我們回答問(wèn)題。
基本上要到9點(diǎn)左右車站上的人開始少了,同時(shí)這時(shí)候我們的嗓子進(jìn)過(guò)一番折騰以后,基本上已經(jīng)很難受了。同時(shí)為了照顧一個(gè)身體不舒服的女生,我們4個(gè)統(tǒng)一都穿上了外套,在35℃的太陽(yáng)下,身上不知道洗了幾把澡了,嚴(yán)重的脫水讓身體也開始覺得不舒服了,但是我們只完成了一半的'工作,所以還要必須堅(jiān)持下去。
基本上到了9:30以后,車站上人已經(jīng)不是很多,我們就開始我們的第二項(xiàng)工作,就是跟著世博3路一起去園區(qū),在車上做文明觀博宣傳。本來(lái)想著是件挺好的事,好歹車上有空調(diào),人也舒服點(diǎn)。上了車后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。身體確實(shí)得到了清涼,可是嗓子要遭罪了,車上乘客非常的多非常的擁擠,同時(shí)車上還有移動(dòng)電視開著,想要講解必須扯開嗓子大聲喊。而且車子一路顛簸,我們必須面對(duì)乘客,用另一只手放在背后抓住欄桿才能站穩(wěn)。往往等到下車的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),由于長(zhǎng)時(shí)間一只腳著力,那只腳在下車那一瞬間竟站不直了。到了園區(qū)入口后,要下車指引車上的游客往哪個(gè)方向走,同時(shí)要等他們問(wèn)完所有問(wèn)題我們才能跟著車子再回到南站。
雖然我們的工作時(shí)間只有上午4個(gè)小時(shí),但是第一天下來(lái)的總體感覺就是:熱+腿酸+嗓子痛。半個(gè)暑假把自己養(yǎng)的像頭豬,現(xiàn)在該減減肥了。但是一天下來(lái)感覺自己過(guò)很充實(shí)很開心。我承認(rèn)志愿者工作確實(shí)挺辛苦的,但是我們也會(huì)堅(jiān)持做下去,交接班那天的那句話我們也會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇3
在忙碌中,今日的工作已經(jīng)結(jié)束,對(duì)此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
第一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的`切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)特別急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
第二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的.商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
未來(lái)的路是怎樣的,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來(lái)的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做,但是需要不斷的努力。我會(huì)在日后努力做到更好的!最后,祝愿我們的公司日后更加前景更加光明!
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇4
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就開始對(duì)著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍,速度就出來(lái)了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢,到了下班時(shí)間,松了口氣,卻見旁邊的人都不起身,還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn),只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒(méi)電,自動(dòng)關(guān)機(jī)了,一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家,另一同事借了萬(wàn)能充給我,才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了,我來(lái)到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話催我哥,雖然感覺不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話,才踏實(shí)了。 來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡,車還是上不來(lái),可能電不足了。之前幾次,來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路,每次都走,多點(diǎn)少點(diǎn),這次最多。回到家,馬上十一點(diǎn),爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況,問(wèn)了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個(gè)蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班!沒(méi)猶豫就起床了,出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),車上很擠,我感覺到不正常了,下車果真:包被割了!手機(jī)沒(méi)了!錢還在!
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無(wú)關(guān),而且也沒(méi)人會(huì)關(guān)心這么多,勸我平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套,擔(dān)心了一上午。12點(diǎn),下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯,我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過(guò)小商店,看到柜臺(tái)上擺著電話,首先撥了我的號(hào),已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè),問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號(hào)碼打的電話,又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕?爸說(shuō)“在買個(gè)床,您床不是壞了嗎?買個(gè)么呢回來(lái)就有新的。您問(wèn)的什么號(hào)碼打電話,怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了,要是我號(hào)碼打給您們,說(shuō)我怎么了,怎么了,要錢的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來(lái)再買........”——“恩,么不說(shuō)了,我上班到星期六,星期六晚上就回來(lái),那掛了”。掛了電話,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn),撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班,依然加班,我沒(méi)堅(jiān)持下來(lái),到七點(diǎn),完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的'感覺還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒(méi)記日記了,今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的啊!
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇5
今天第一天來(lái)到我的新工作崗位,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡(jiǎn)單的想法拙劣地總結(jié)下:
一、對(duì)XXX教育集團(tuán)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)
XXX教育的各種理念對(duì)于我這個(gè)新入行的`人來(lái)說(shuō),一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來(lái)就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,進(jìn)而完成學(xué)生、家長(zhǎng)的期望。
二、對(duì)于學(xué)校的管理認(rèn)識(shí)
在上班的第一天,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn),作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行,調(diào)動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽(yáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對(duì)于員工的得失,非常具體,能加快員工的成長(zhǎng)。
三、個(gè)人工作情況
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我完成了非常簡(jiǎn)單的三項(xiàng)任務(wù),實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式,從而汲取養(yǎng)分,盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。
更加重要的是,今天我做了一套資陽(yáng)高三畢業(yè)生的第二次診斷題,這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別,這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì),但是真正出現(xiàn)的時(shí)候,惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來(lái)提升我,希望能夠以最快的進(jìn)度來(lái)融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇6
一、本日工作總結(jié)
在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
二、工作上的問(wèn)題:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的'問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇7
今天,我終于到IBM報(bào)道了,早晨六點(diǎn)半起床,化了個(gè)妝,簡(jiǎn)單的吃了頓早飯就急沖沖趕著去中智提交入職材料,簽完一系列的合同我和幾個(gè)跟我一樣的實(shí)習(xí)生就開始趕車前往IBM的新址----黃泥川,大約10點(diǎn)左右我們幾個(gè)到了,我們分別給自己的經(jīng)理打電話,等著經(jīng)理來(lái)領(lǐng)我們,就這樣經(jīng)理帶著我暫時(shí)到了一個(gè)項(xiàng)目小隊(duì)長(zhǎng)那里呆著(真的是暫時(shí),雖然很喜歡那個(gè)師傅但是后來(lái)我還是被調(diào)到別的組了),第一天的實(shí)習(xí)就在我的坐車和發(fā)呆中度過(guò)了。
我還是很喜歡我的工作環(huán)境的,接下來(lái)就真的看自己了,姐姐說(shuō)的對(duì),我不可以驕傲,因?yàn)檫@些都是我同學(xué)幫我得到的,我也不能人云亦云,我的人生不應(yīng)該是一個(gè)復(fù)制品,別人認(rèn)為不重要的是,不愉快的工作,對(duì)于我自己而言要有自己不同的'心得體會(huì),我感覺今天我的態(tài)度有點(diǎn)過(guò)了,因?yàn)檎{(diào)到別的組所以就不那么愿意跟原來(lái)的組長(zhǎng)打招呼,因?yàn)樗莻€(gè)男的,可能怕他想歪了,但是我總覺得該是有禮貌的時(shí)候就應(yīng)該有禮貌,不要考慮性別更別去想的太多,覺得合適就應(yīng)該打,你自己腦子里的哪些污穢想法不可以強(qiáng)加在別人身上。所以在這里我要告誡自己,職場(chǎng)菜鳥希望你放低自己的姿態(tài),以一個(gè)學(xué)習(xí)者的身份去接觸身邊的人,每個(gè)能進(jìn)IBM的員工肯定都有其吸引HR的有點(diǎn),我們要虛心學(xué)習(xí),同時(shí)要做個(gè)有禮貌的職場(chǎng)菜鳥,知道什么時(shí)候該說(shuō)話什么時(shí)候不該,新來(lái)的就要有個(gè)新來(lái)的樣,不要新來(lái)的還要裝作自己對(duì)這里很熟,所以告誡自己的第二點(diǎn)就是,少說(shuō)話,多干活,用成績(jī)?nèi)フf(shuō)明自己的態(tài)度。
最后想告訴自己真心對(duì)待身邊的每一個(gè)人,自己不是美女,別再想著自己多美多美,因?yàn)檫@種想法會(huì)偷走你努力和積極向上的態(tài)度,但也不可妄自菲薄,因?yàn)槟阋膊皇呛艹螅悄阍诓皇呛鼙康耐瑫r(shí)也并不是很聰明,所以希望你在今后的職場(chǎng)生涯里,能端正態(tài)度,不是說(shuō)不可以交朋友只是覺得你應(yīng)該在把自己應(yīng)該干的事干完了干好了再去發(fā)展自己的副業(yè),工作就要有工作的態(tài)度,不是在應(yīng)聘的時(shí)候不斷的夸自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎?
那么,好吧,親愛的你,現(xiàn)在正式見證奇跡的時(shí)刻!人做第一件事的成果往往會(huì)決定你今后做同樣事情的等級(jí),所以第一份工作,認(rèn)真,完美的開工!加油!相信自己!
怎么寫一天的工作總結(jié) 篇8
第xx天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是打開PHOTOSHOP找一些圖來(lái)練習(xí)一下自己的手動(dòng)能力,最后老板進(jìn)來(lái)了,交代了我些要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚白己該做些什么事情的。
不過(guò)有個(gè)同事是個(gè)老員工了,對(duì)這些很熟悉,不懂的.我都向他請(qǐng)教。他都會(huì)教我。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理些文件什么的。坐在辦公桌前忙了,早上也沒(méi)什么感覺,認(rèn)真去做一件事時(shí)問(wèn)總過(guò)的很快的。吃午飯是和老板和那個(gè)同事一起的。因?yàn)槲覀兝习迨亲约鹤鲲埖?,忘記?qiáng)調(diào)了,我老板是個(gè)女強(qiáng)人。嘿嘿!
下午除了重復(fù)早上的事我就只是學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。而且我實(shí)習(xí)的這家公司是設(shè)計(jì)制作安裝為一體的一個(gè)不算很大的公司。這樣我就可以涉及到關(guān)于平面方面的各種東西。這讓我很欣喜。
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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇1
作為公司的一名員工,在過(guò)去的工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)做好自己分內(nèi)的工作,對(duì)于下一年度的工作計(jì)劃,我的心中已經(jīng)有了方向,以下是我的工作計(jì)劃:
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇2
一、學(xué)習(xí)方面
在沒(méi)有加入公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識(shí)
剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由于是初次接觸這類知識(shí),對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢,可是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)入了主角,明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙。同時(shí)我們還到xx、xx和xx商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺到苦過(guò)累過(guò),可此刻回過(guò)頭來(lái)想一下,想提高要克服困難就是自我,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。
三、其他方面
今年x月份的時(shí)候我們開始到外展點(diǎn),學(xué)習(xí)接待客戶,學(xué)習(xí)銷售,外展點(diǎn)的工作流程等等,這對(duì)于我們都十分的陌生,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解各種工作流程等工作資料。在平時(shí)的工作中,同事們也給了我很多的提議和幫忙,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。
四、感想
在以后的日子中,我會(huì)加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,那里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自我有更多收獲的同時(shí)也使自我變的更加強(qiáng)壯。
總之,在這一年的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與提高,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇3
我于20xx年xx月xx正式到公司上班,時(shí)至今日,3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況的簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況的簡(jiǎn)介。
20xx年xx月——20xx年xx月,在xx工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);
20xx年xx月——20xx年xx月底,在xx市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;
20xx年xx月底至今,在公司工作。
20xx年xx月,參加并通過(guò)了20xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);
20xx年xx月,參加并通過(guò)了20xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來(lái)上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,不但是知識(shí)方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請(qǐng)教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí),以便更好的做好工作。
亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語(yǔ)言方面的,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書來(lái)幫助我,下班后,我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí),以便提高我的英語(yǔ)水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向。
三個(gè)月來(lái),雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來(lái)工作時(shí),由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,使得不能靜下心來(lái)專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會(huì)注意并加以改正的,主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力:
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),努力提高口語(yǔ)方面的能力,使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會(huì)使用三維CAD設(shè)計(jì)軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力4。加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,了解更多的新知識(shí),象管理、法律、營(yíng)銷等等。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常。本文。由方的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我這次工作的機(jī)會(huì),今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇4
自20xx年4月17日我加入xxx行(中國(guó))至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項(xiàng)目代理一部,目前,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃工作。自進(jìn)入公司以來(lái),我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購(gòu)的工作,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開盤前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)
房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認(rèn)購(gòu)等等。
下面我從以上工作內(nèi)容來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。廣告跟進(jìn)
廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前,我本來(lái)對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對(duì)之后,我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒(méi)有想到的。
在無(wú)數(shù)次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂(lè)趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過(guò)任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂(lè),在追求完美中成長(zhǎng),在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶?,才能更快的成長(zhǎng)。
在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中,我也曾被罵過(guò),被誤解過(guò),同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會(huì)有一個(gè)磨合的過(guò)程,無(wú)論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭(zhēng)吵,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過(guò)摩擦,他認(rèn)為我們老是改來(lái)改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,不按我們的要求做。后來(lái),我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩?lái)改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。
2、價(jià)格表
關(guān)于價(jià)格表,我開始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來(lái)說(shuō),一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問(wèn)題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。
3、推廣計(jì)劃
剛開始,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是做不出來(lái)的,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開始做的時(shí)候,我覺得我是根本不可能做出來(lái)的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來(lái),熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計(jì)劃。真是世上無(wú)難事,只怕有心人!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇5
20-年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了?;仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作,有辛苦有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?,F(xiàn)對(duì)20-年的工作做如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)方面
1、在年初制定了《20-年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍<訌?qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
2、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
二、服務(wù)方面
1、年初郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
2、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
3、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《-禮儀服務(wù)講座》和《--禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。從今年年初開始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
三、合作營(yíng)業(yè)廳管理
1、在年初建立了《-區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)-區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在省公司聯(lián)檢中,-區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
四、代辦點(diǎn)管理
年末營(yíng)業(yè)中心與-區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦-業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
五、清欠管理
今年中旬,-區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)-區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止年底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)---元。-區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)---元。-區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至年底-區(qū)的欠費(fèi)率由年初的'8.42%降低為3.7%.
六、工作不足
總結(jié)20-年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
七、明年工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使-區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作,啟動(dòng)"金嘴巴工程",增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接明年的到來(lái),我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇6
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的.就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分分析一下顧客的購(gòu)買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇7
從20__年_月_日,三個(gè)月的試用期過(guò)去了,感謝__有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會(huì),在與__公司的員工一同相處的三個(gè)月時(shí)間里,我得到了他們很多的幫助。時(shí)間過(guò)得真的飛快,試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自己的刻苦努力,也讓自己的工作能力有了很大的提升,現(xiàn)將成為公司的一名正式員工,接下來(lái)我將對(duì)自己在三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
一、工作內(nèi)容(1)招聘工作:到目前為止,我已協(xié)助公司的招聘專員,參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘,分別是在__大學(xué)、__大學(xué)、__學(xué)院等等。在各個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,并與網(wǎng)上的求職者及時(shí)的聯(lián)系。另一方面,我還進(jìn)行了求職者來(lái)電的登記,以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤,以免公司人才的流失,為公司儲(chǔ)備更的人才需求。
(2)其他的人事管理工作:辦理每一位新入職員工的入職手續(xù),和每一位需要離職員工的離職手續(xù),及時(shí)補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個(gè)人檔案,完善各位員工的勞動(dòng)合同管理資料。對(duì)目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作,還有離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理,并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個(gè)辦公室的保潔工作,為公司的員工提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的不足在工作中,由于自己的工作的處理方法不到位,在公司需要我配合各個(gè)部門處理事情的時(shí)候,未能及時(shí)的完成和解決問(wèn)題,導(dǎo)致自己一直處在原地,辦事的工作效率低。自己工作的時(shí)候也不夠細(xì)心仔細(xì),經(jīng)常導(dǎo)致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯(cuò)誤,給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因?yàn)樽约旱拇中拇笠?,?jīng)常忘記對(duì)一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理,導(dǎo)致事情一拖再拖,非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方,所以我不會(huì)遇到這些困難就退縮,我會(huì)虛心的想各位前輩學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)的辦事能力,學(xué)習(xí)到前輩們處理問(wèn)題的辦法,多多與各位同事溝通交流,進(jìn)一步的充實(shí)自己。
三、總結(jié)這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作,所以,我對(duì)待這一份工作很認(rèn)真,盡心盡力,努力地在把自己的工作完成的很好,但我知道,在工作中,我出現(xiàn)了很多的失誤,我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容還有照顧,還有你們對(duì)我耐心的指導(dǎo),在今后的工作中,我一定不負(fù)眾望,繼續(xù)的為公司效力,恪盡職守,一如既往的認(rèn)真完成自己的工作,而且會(huì)把工作做得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇8
不知不覺來(lái)到我們公司也有三個(gè)月了,如果不是公司人事來(lái)提醒我提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我都沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間過(guò)得如此之快,一門心思都在想著如何把工作做好,已然忘記自己已經(jīng)可以轉(zhuǎn)正了。得到了公司對(duì)我的肯定,成為正式員工之前,本人還是想把試用期的工作,做一下整理和總結(jié),讓轉(zhuǎn)正之前的自己與轉(zhuǎn)正之后的自己,在未來(lái)能夠通過(guò)工作總結(jié)來(lái)看出進(jìn)步和成長(zhǎng)來(lái)。下面本人就將轉(zhuǎn)正前的工作總結(jié)一下:
一、踏實(shí)努力是硬道理
在試用期的工作,本人敢于肯定自己的.是自己的踏實(shí)努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位,本人都是一個(gè)踏實(shí)努力的人。這一點(diǎn)是本人的優(yōu)點(diǎn),也是本人的特點(diǎn)。在轉(zhuǎn)正之前,本人本著踏實(shí)努力的態(tài)度,完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了本人職責(zé)以內(nèi)的工作,而且也完成了本人能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對(duì)我的肯定,更得到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定,我知道這第一印象已經(jīng)給別人留下了好的印象了,以后在公司的路也就更好走了。我會(huì)帶著自己的踏實(shí)努力,繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)正之后的工作,繼續(xù)將這個(gè)踏實(shí)努力的硬道理保持下去,爭(zhēng)取為公司帶來(lái)大收益。
二、創(chuàng)新思維是大發(fā)展
在轉(zhuǎn)正之前的工作中,本人深深意識(shí)到在我們公司要想做好工作,不僅要有踏實(shí)努力的態(tài)度,而且也要有足夠強(qiáng)大的創(chuàng)新思維。這一點(diǎn)或許還是每一位員工想要進(jìn)步的最關(guān)鍵因素,也是公司能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵因素。在轉(zhuǎn)正之前的工作中,本人算是一個(gè)運(yùn)用了創(chuàng)新思維去鉆研工作的人,但還不是很優(yōu)秀,在很多時(shí)候,本人的創(chuàng)新思維還大大不如一些年紀(jì)比自己大的員工,這對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常受打擊的事情吧!不過(guò)也證明了,公司很多年紀(jì)大的員工都還保持著良好的心態(tài),能夠時(shí)刻用創(chuàng)新思維對(duì)待工作和生活,這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧!本人轉(zhuǎn)正前的創(chuàng)新思維還不夠,本人已經(jīng)意識(shí)到了,本人會(huì)在未來(lái)的工作中,注重培養(yǎng)自己,開發(fā)自己,發(fā)散自己的思維,將創(chuàng)新思維時(shí)刻作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從而為公司創(chuàng)造更大更高的價(jià)值!
以上總結(jié)是過(guò)去的我以及過(guò)去我的工作,未來(lái)的工作以及未來(lái)的我,將會(huì)是怎么樣呢?我會(huì)帶著自己的良好態(tài)度,努力著,期待著!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇9
短暫的試用期里無(wú)論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來(lái)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 篇10
20XX年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。20XX年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時(shí),我不顧朋友和家人的反對(duì),毅然選擇了辭職。
其實(shí)改行之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20XX年XX月XX日到現(xiàn)在,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。
忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。
在車市火爆的20XX年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年x月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xx年x月完成了單月銷售20XX年中,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!