醫(yī)院年終總結(jié)

醫(yī)院年終總結(jié)（九篇）。

工作的時間我們辛苦了，這段時間的工作即將收官，需要我們好好總結(jié)這一段時間的工作了，工作總結(jié)可以讓我們更好的學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)自己的不足。優(yōu)秀的工作總結(jié)需要什么呢？因此，欄目特意整理了醫(yī)院年終總結(jié)（九篇），歡迎閱讀，希望對你有幫助。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇1)

民營醫(yī)院是當(dāng)前醫(yī)療體系中一個重要的組成部分，其經(jīng)營理念和運營模式特別適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)需求和未來醫(yī)療發(fā)展趨勢。作為民營醫(yī)院的管理者和醫(yī)療工作者，我們需要通過年度總結(jié)來回顧過去一年的發(fā)展、總結(jié)一年的成績和經(jīng)驗，規(guī)劃和展望未來的發(fā)展方向。

我院的年度總結(jié)會分別從工作成績、原因分析、對策規(guī)劃三個角度來進(jìn)行描述。

一、工作成績

去年，我院各項工作取得了明顯的成績，總的流程完善，服務(wù)水平顯著提升。以下我們著重描述幾個方面的工作成績。

1. 治療成果顯著提高：我院憑借經(jīng)驗豐富的醫(yī)師和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，對患者進(jìn)行了全面的個性化診療和科學(xué)的治療，擁有了良好的治療成果。其中，減少手術(shù)損傷；確保麻醉和手術(shù)的安全性；普及麻醉知識，提高社會麻醉意識是我們的驕傲。

2. 服務(wù)體系真正全面：我們將服務(wù)質(zhì)量以及專業(yè)性作為我們工作的核心，將之體現(xiàn)在服務(wù)體系的構(gòu)建中，我們不斷完善醫(yī)德和管理制度、不斷加強醫(yī)療思想的引導(dǎo)。同時，我們?yōu)榛颊唛_展了全方位和專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)，我們尊重患者、關(guān)注患者，盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3. 人才培養(yǎng)：我院建立了完善的院內(nèi)培訓(xùn)機制，全方位的加強對醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等版塊人員的培訓(xùn)。同時，我們也積極組織醫(yī)學(xué)專家和名醫(yī)團(tuán)隊為我們的醫(yī)院進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，這樣能夠讓我們一起共同發(fā)展。

二、原因分析

雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽?，但在工作中仍然存在一些問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，以下是我們對問題的詳細(xì)描述。

1. 技術(shù)繼續(xù)提高：在過去的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了技術(shù)是一個非常重要的問題。雖然我們不斷地提升自己的技能，提高我們的服務(wù)水平，但是還有很長的路要走。

2. 患者關(guān)懷缺失：雖然我們提供了全方位的醫(yī)療服務(wù)，但是我們認(rèn)為我們對于患者的關(guān)懷還有所欠缺，這是我們很遺憾的一點。我們將繼續(xù)加強對于患者的關(guān)懷和照顧，真心真意地為患者服務(wù)，讓患者感受到我們真正的關(guān)心和愛護(hù)。

3. 品牌提升：我們發(fā)現(xiàn)我們的品牌宣傳還沒有做到足夠的力度，這就是我們還有較大的提升空間。我們認(rèn)為一個企業(yè)的品牌決定了一個企業(yè)的影響力和未來的發(fā)展方向，所以我們將繼續(xù)加強品牌的推廣和宣傳，在醫(yī)院品牌建設(shè)方面不斷加強改進(jìn)。

三、對策規(guī)劃

在后續(xù)工作中，我們將針對問題進(jìn)行對策規(guī)劃，確保醫(yī)院整體健康的發(fā)展。

1. 不斷提升技術(shù)水平：我們將繼續(xù)升級設(shè)備和技術(shù)，培養(yǎng)更多的醫(yī)護(hù)人員，使我們的醫(yī)院能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更高的治愈率。

2. 做好患者關(guān)懷：我們將加強患者關(guān)懷，讓患者在就醫(yī)過程中能夠感受到我們的關(guān)懷和溫暖，力爭為患者提供一個舒適、安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

3. 品牌建設(shè)：我們將不斷加強品牌的建設(shè)和推廣，打造具有我們醫(yī)院特色的“品牌”，使我們的醫(yī)院影響力能夠進(jìn)一步提升。

總之，我院在過去一年里面取得了不小的成績，同時也存在一些遺憾。但是，我們將在未來的工作中不斷加以完善和提升，力爭使我們的醫(yī)院更好地回饋患者，讓醫(yī)生、患者和醫(yī)院三者共贏。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇2)

一、大力弘揚“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的醫(yī)院精神

堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化。

人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的工作精神。

制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，對慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。

二、繼續(xù)加強硬件建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院良好發(fā)展

任院長為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴(kuò)建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來的電量增大，購進(jìn)了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

三、加強學(xué)科建設(shè)和人才引進(jìn)與培養(yǎng)，推動醫(yī)院整體技術(shù)水平提高

建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止護(hù)士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認(rèn)真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動，達(dá)到了增強科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。

市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科

醫(yī)院年終總結(jié)(篇3)

【醫(yī)院普法年度總結(jié)：以法律手段為保障，提升醫(yī)院管理】

作為一家醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)院的安全穩(wěn)定、治療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)都是非常重要的，而法律保障則是醫(yī)院能夠有效保持這些方面的必要條件。在過去的一年里，我們醫(yī)院開展了一系列的普法活動，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，通過法律手段，有效提升了我們醫(yī)院管理水平，為醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、開展法紀(jì)與醫(yī)德教育

法律法規(guī)是醫(yī)院規(guī)范安全管理、主動作為、預(yù)防錯誤的堅實保障，只有深入推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營、強化法治意識與管理，才能踐行精準(zhǔn)醫(yī)療、救死扶傷。我們醫(yī)院在過去的一年里，定期召開法律法規(guī)培訓(xùn)與教育會議，邀請行外專家與法律醫(yī)師，為醫(yī)院員工提供更深入的法律知識指導(dǎo)，更新員工法治觀念，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為、減小醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

同時，我們醫(yī)院還通過法制宣傳展板、法治教育小視頻等形式，向社會公眾介紹法律知識，普及涉及到醫(yī)生患者、家庭醫(yī)生伙伴醫(yī)生、醫(yī)院安全、藥品臨床應(yīng)用等方面的知識。相信這樣的宣傳和教育，能夠為社會提供一個基礎(chǔ)法律知識教育平臺。

二、建立專業(yè)化法律團(tuán)隊

為進(jìn)一步提升法治管理水平，今年我們醫(yī)院成立了專業(yè)化法律團(tuán)隊，涵蓋醫(yī)療暴力、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故等各種法律領(lǐng)域，充分發(fā)揮法律職能作用，善于應(yīng)用法律、運用法律，為醫(yī)院安全、穩(wěn)定發(fā)展提供重要保證。法律團(tuán)隊成員由醫(yī)院內(nèi)部工作人員和特訓(xùn)而來的專業(yè)人士組成，跨部門協(xié)作，共同構(gòu)建法律體系，切實維護(hù)醫(yī)院的規(guī)范安全運作。

三、強化對醫(yī)療糾紛的應(yīng)對

醫(yī)療糾紛是醫(yī)院管理中極其嚴(yán)重、復(fù)雜的問題，面對這一問題，我們醫(yī)院采取了"早期不和解、早期調(diào)解、早期處理"的策略，要求醫(yī)務(wù)人員具備扎實的法律知識及技巧，處理醫(yī)療糾紛時，既要理性客觀，理性對待事件，認(rèn)真聽取患者的聲音，又要加強與患者溝通，主動尋求陽光空間，強調(diào)互相理解、溝通、協(xié)商，維護(hù)公道，化解糾紛。

此外，醫(yī)院如果發(fā)生醫(yī)療事故，則要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部制度，嚴(yán)格調(diào)查，采取有效措施追究責(zé)任，并告訴患者相關(guān)時間節(jié)點及訴訟細(xì)節(jié)，以營造公正透明的管理環(huán)境。

總之，醫(yī)院管理中要始終把法律保障作為一個重要方面，不斷地以法律手段為后盾提高管理水平，才能更好地服務(wù)于廣大患者，為社會健康事業(yè)作出獨特的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇4)

女子醫(yī)院年度總結(jié)

又是一年，女子醫(yī)院在緊張忙碌中度過了一年。顧酷醫(yī)院長主持召開了本年度總結(jié)會議，全院各科室主要負(fù)責(zé)人及重點崗位人員參加了會議。在會上，大家一起回顧了今年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，深刻分析了存在的問題，并展望了未來的工作計劃。

一、工作回顧

今年，女子醫(yī)院經(jīng)過全員的努力，各方面工作取得了顯著成績。從服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、人員培養(yǎng)等各方面進(jìn)行了有力的提升。

服務(wù)質(zhì)量：提升患者滿意度，嚴(yán)格落實現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)全部到崗制度，加強了對醫(yī)護(hù)人員的管理、考核和培訓(xùn)。

醫(yī)療技術(shù)：引進(jìn)了先進(jìn)的儀器設(shè)備，加強了醫(yī)療科技人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，推動了科研成果的轉(zhuǎn)化。

醫(yī)療設(shè)備：更新了原有的醫(yī)療設(shè)備，提高了醫(yī)療技術(shù)水平，保證了治療效果和醫(yī)療質(zhì)量。

人員培養(yǎng)：把醫(yī)院特色服務(wù)融入到人員培訓(xùn)和管理當(dāng)中，確保了醫(yī)院文化的傳承，并培養(yǎng)了一批高素質(zhì)、高水平的醫(yī)療人才，為醫(yī)院今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題

隨著醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的日益先進(jìn)，患者的期望也在不斷提高。因此，女子醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量上還存在著一些問題：

1、醫(yī)患溝通不順暢。有些患者會發(fā)現(xiàn)醫(yī)生在解釋病情時，用詞不當(dāng)或過于專業(yè)化，導(dǎo)致患者不能理解，產(chǎn)生心理不適感。

2、醫(yī)護(hù)人員導(dǎo)致的訴訟風(fēng)險。很多患者對醫(yī)生技術(shù)水平有疑問，這種訴訟風(fēng)險可能會影響女子醫(yī)院的聲譽。

3、醫(yī)療器械的運維保養(yǎng)，因醫(yī)療設(shè)備嶄新且齊全，所需保養(yǎng)費用高，及使用壽命不長等原因，還需加強對運維保養(yǎng)工作的加強。

三、未來計劃

女子醫(yī)院在未來的工作當(dāng)中，將會堅持以患者為中心，以下是未來計劃的幾項重點工作：

1、充分發(fā)揮科研成果的價值。女子醫(yī)院將進(jìn)一步加強科研力量，推動科研成果向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化，為醫(yī)院治療更多疾病提供更多契機。

2、進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)體系。女子醫(yī)院將運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立健全的醫(yī)患溝通機制，讓更多的患者感受到女子醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。

3、落實醫(yī)療安全管理制度。女子醫(yī)院將加強對搶救設(shè)施的配備和規(guī)范化培訓(xùn)，自助醫(yī)療問卷制度，在全院各科室推出自助問卷其，有效的避免過多的人群聚集感染的可能性。

4、加強對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)及管理。女子醫(yī)院將會定期開展多種形式的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，加強對專業(yè)人員的護(hù)理管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語

女子醫(yī)院今年的總結(jié)會議，不僅向全院員工展現(xiàn)了工作成果，并切實解決了存在的問題，而且有效地指導(dǎo)了未來發(fā)展方向，把質(zhì)量管理、人員培訓(xùn)、科研創(chuàng)新與醫(yī)院文化體系相統(tǒng)一，為醫(yī)院提供了新的思路和方向，也帶動了全體醫(yī)護(hù)工作者的士氣和工作熱情。期待未來在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全院員工能夠克服困難，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展再添一筆亮麗的色彩。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇5)

醫(yī)院支農(nóng)年度總結(jié)

回顧過去一年，我們醫(yī)院的支農(nóng)工作經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成就。在庫車市政府的大力支持下，我們通過定期的義診、健康講座和實地考察等方案，為農(nóng)村居民提供了物質(zhì)和精神上的支持。

在今年的支農(nóng)工作中，我們的重點是推廣健康知識，提高群眾的健康意識，打好健康基礎(chǔ)。我們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了大量的宣傳軟文和視頻，并通過微信、QQ和各類社交媒體平臺向農(nóng)民傳遞重要的醫(yī)療信息。我們還組織了多次健康咨詢活動，邀請各領(lǐng)域的專家和教授現(xiàn)場解答群眾的疑問。此外，我們還加強了對貧困村莊的幫助，通過慈善募捐和愛心義賣等方式，資助了窮困家庭的修路、修房、買藥等費用。

我們的總體目標(biāo)是幫助當(dāng)?shù)鼐用窀玫乩斫夂驼莆栈镜慕】抵R，這不僅有助于提高農(nóng)民的生產(chǎn)能力，還可以提高他們的生活質(zhì)量。為此，我們在今年實現(xiàn)了以下幾個重點目標(biāo)：

一、提升農(nóng)民的生活質(zhì)量

我們通過對醫(yī)療設(shè)施的投入和改造，大大提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量。我們的醫(yī)療設(shè)備和藥品質(zhì)量得到了極大的提升，為群眾帶來了質(zhì)量更高的服務(wù)。我們還特別設(shè)立了癌癥篩查和防控中心，為群眾提供了更全面的醫(yī)療服務(wù)。

二、青少年健康教育

我們特別注重對青少年的健康教育。我們通過組織體育活動、衛(wèi)生日、健康科普宣講等方式，加強對青少年的健康常識培訓(xùn)和宣傳，增強他們的自我保護(hù)能力。

三、聚焦慢性病防治

我們重點關(guān)注農(nóng)民的慢性病，我們通過開展健康教育、經(jīng)驗交流等活動，幫助居民預(yù)防慢性病和掌握日常監(jiān)測方法，大大降低了慢性病的發(fā)病率和死亡率。

四、注重傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的普及

我們特別注重傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的普及和應(yīng)用。我們加強了對傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，探索開發(fā)了適合農(nóng)村居民的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療方案，取得了一定的成效。

總的來說，今年醫(yī)院的支農(nóng)工作成效顯著，我們?nèi)〉昧擞幸娴慕?jīng)驗和教訓(xùn)，今后我們將繼續(xù)努力，加大對農(nóng)民的幫扶力度，為建設(shè)更加美好的新農(nóng)村做出努力。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇6)

醫(yī)院制劑年度總結(jié)

隨著生活水平的提高以及人們對健康的重視，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出日新月異的態(tài)勢。其中，醫(yī)院制劑的生產(chǎn)和應(yīng)用，是當(dāng)今醫(yī)藥行業(yè)的一個重要領(lǐng)域。針對醫(yī)院制劑在過去一年的生產(chǎn)和應(yīng)用情況，我們進(jìn)行一次年度總結(jié)，以期提高工作效率，更好地滿足患者的需求。

一、生產(chǎn)情況

該院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門在過去一年中，定期開展生產(chǎn)計劃，按照標(biāo)準(zhǔn)程序，生產(chǎn)出各種規(guī)格和型號的醫(yī)院制劑。據(jù)統(tǒng)計，全年共生產(chǎn)各類醫(yī)院制劑產(chǎn)品5000余個品種，其中包括注射液、片劑、口服液、丸劑等。同時，在生產(chǎn)過程中，部門全面貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

二、質(zhì)量監(jiān)管

作為醫(yī)療行業(yè)的制劑企業(yè)，必須始終將質(zhì)量放在第一位。在過去一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門在生產(chǎn)和應(yīng)用過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，完善了質(zhì)量監(jiān)管體系，確保了產(chǎn)品的安全性和有效性。同時，部門加強了對原輔料、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)工藝等方面的質(zhì)量監(jiān)控，并對不符合規(guī)定的產(chǎn)品和設(shè)備進(jìn)行及時整改和淘汰。

三、醫(yī)學(xué)研究

醫(yī)院制劑的應(yīng)用，需要基于充足的醫(yī)學(xué)研究支持。在過去一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門積極開展醫(yī)學(xué)研究工作，主動與其他醫(yī)療機構(gòu)和研究院所合作，共同研究制劑在臨床應(yīng)用中的效果和副作用。此外，制劑部門還廣泛征求醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，針對產(chǎn)品在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

四、質(zhì)量提升

在過去的一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門認(rèn)真總結(jié)了工作中存在的不足和問題，對流程、設(shè)備、人員等相關(guān)方面進(jìn)行了改進(jìn)和提升。此外，部門還持續(xù)加強對員工培訓(xùn)，確保員工能夠掌握最新的技術(shù)和工藝，提升了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

總結(jié)：

醫(yī)院制劑是醫(yī)學(xué)行業(yè)中不可或缺的一部分，制劑的生產(chǎn)和應(yīng)用，關(guān)系到人們的健康和生命安全。在過去一年中，我院棋牌游戲棋牌平臺制劑部門在各方面都取得了顯著的進(jìn)展，生產(chǎn)出的各種產(chǎn)品得到了廣泛應(yīng)用，并受到了患者和醫(yī)務(wù)人員的一致好評。面對新的一年，我們將繼續(xù)堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)院制劑產(chǎn)品。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇7)

協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年終工作總結(jié)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。

3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

三.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?？傊?，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。

20xx年xx月xx號

醫(yī)院年終總結(jié)(篇8)

醫(yī)院收費年終總結(jié)

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的干勁，并制定如下工作計劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時， 也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收費年終總結(jié)

下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业墓ぷ黧w會，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費處實習(xí)的。

每當(dāng)人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷,我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會使病人對醫(yī)院失去信心……

我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候請保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。每天見到老人手打顫的交擔(dān)保金的時候，是那么的難受。

想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一個月已經(jīng)過去了。在這一個月里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持-是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意

在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費處實習(xí)之前，我對醫(yī)院住院收費處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科住院收費這方面的工作知識很擔(dān)心。所以，在實習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因為醫(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯誤，如果錯誤要通過長沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。

工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務(wù)，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗. 在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標(biāo)。

努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對待生活，認(rèn)真的享受生活，對待人要心平氣和。

以上便是我的總結(jié)。

醫(yī)院收費年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的`醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。

一、收費工作。

在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。

我院從醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、20xx年的工作計劃。

20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

醫(yī)院年終總結(jié)(篇9)

醫(yī)院行風(fēng)年度總結(jié)

作為醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量一直是社會關(guān)注的焦點。為此，每年醫(yī)院都會對自身的行風(fēng)作出總結(jié)，以期能夠不斷提升自身的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。

在過去的一年里，我們醫(yī)院積極落實了“以人為本，以質(zhì)求治”的服務(wù)理念，在保證醫(yī)療安全的前提下，著力提高患者滿意度。在此，我對醫(yī)院過去一年的行風(fēng)情況進(jìn)行總結(jié)，并提出下一步的工作計劃。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。在過去的一年中，醫(yī)院始終堅持以患者為中心，嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，建立了完善的制度體系。醫(yī)務(wù)人員盡職盡責(zé)、盡心盡力地為患者服務(wù)，贏得了患者的信任和贊譽。

下一步工作計劃：進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和方式方法，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。

二、醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)方面

醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的支撐和保障，醫(yī)療技術(shù)過硬，服務(wù)質(zhì)量好才能切實解決患者問題和提高服務(wù)質(zhì)量。

在過去的一年里，醫(yī)院高度重視醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，通過引進(jìn)高級醫(yī)療設(shè)備和培訓(xùn)高級醫(yī)療技術(shù)人才，不斷提高醫(yī)療水平和技能。同時，加強患者醫(yī)療服務(wù)的管理和服務(wù)，如加強醫(yī)療資料的管理，規(guī)范化患者服務(wù)流程等，提高患者滿意度。

下一步工作計劃：加強引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和培養(yǎng)高端醫(yī)療技術(shù)人才，適應(yīng)社會需求，同時，加強醫(yī)療服務(wù)流程的改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化管理，更快、更好的為患者服務(wù)。

三、管理和衛(wèi)生環(huán)境方面

醫(yī)院管理和衛(wèi)生環(huán)境是醫(yī)院服務(wù)流程和質(zhì)量的重要保障。做好管理和衛(wèi)生環(huán)境管理，是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展的基礎(chǔ)性任務(wù)。

在過去的一年中，我們醫(yī)院強化了醫(yī)院管理流程、加強衛(wèi)生環(huán)境管理，做出了顯著的改進(jìn)和提升。醫(yī)院全面推行嚴(yán)格的制度和流程，建立不斷完善的管理和服務(wù)機制，提高服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，營造出更加清潔、優(yōu)美的環(huán)境。

下一步工作計劃：加強醫(yī)院管理和衛(wèi)生環(huán)境管理，持續(xù)深化醫(yī)院服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境的整體水平，打造更加安全、衛(wèi)生、清潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境。

四、醫(yī)院文化建設(shè)方面

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在弘揚社會正能量、樹立醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)操守方面發(fā)揮著重要的作用。

在過去的一年中，我們醫(yī)院大力弘揚和倡導(dǎo)文化建設(shè)，主要表現(xiàn)在以下方面：積極推動醫(yī)學(xué)科技和文化創(chuàng)新，提高醫(yī)務(wù)人員生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)，加強精神文明和職業(yè)道德建設(shè)，傳遞正能量，傳承醫(yī)學(xué)文化。

下一步工作計劃：積極持續(xù)推動醫(yī)院文化建設(shè)，打造醫(yī)院特色和品牌，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作激情和服務(wù)熱情，助力醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

五、醫(yī)院品牌建設(shè)方面

醫(yī)院品牌建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展的重要保障和支撐，做好品牌建設(shè)，是醫(yī)院長效穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

在過去的一年中，我們醫(yī)院強調(diào)醫(yī)院品牌建設(shè)，在弘揚醫(yī)院文化和提高服務(wù)質(zhì)量的同時，注重品牌形象的塑造和宣傳。通過舉辦各種宣傳活動、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制、加強網(wǎng)絡(luò)形象的維護(hù)等多方面加強了品牌形象和品牌效應(yīng)。

下一步工作計劃：持續(xù)加強醫(yī)院品牌建設(shè)，進(jìn)一步深度挖掘、優(yōu)化和提升品牌形象和內(nèi)涵，適時組織相關(guān)官方和學(xué)術(shù)機構(gòu)對醫(yī)院進(jìn)行評估和考核，不斷提高社會知名度和美譽度。

總之，醫(yī)院行風(fēng)年度總結(jié)是對醫(yī)院一年來各方面工作的回顧和總結(jié)，它旨在總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，助力醫(yī)院健康發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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醫(yī)院院長年終工作總結(jié)（十一篇）

時光如水，一去不復(fù)返，項目已進(jìn)入收尾階段，我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)有著以備存查，昭示后人的作用。有沒有更好的方法讓你的總結(jié)有一定的深度？有請駐留片刻，小編為你推薦醫(yī)院院長年終工作總結(jié)（十一篇），感謝您的參閱。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇1)

領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊

從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進(jìn)，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場的認(rèn)同。對醫(yī)院來講，院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說，味道不好，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當(dāng)前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒

有得到這方面的培訓(xùn)、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要事前采取行動而不是事后才反應(yīng)，多動腦筋，做任何事第一次就做得準(zhǔn)時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學(xué)習(xí)也一樣，從人家那里學(xué)一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠(yuǎn)都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當(dāng)時感覺太快了，現(xiàn)在我則認(rèn)為不夠快，還要加快速度。

作為院長另一個重要的職責(zé)是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當(dāng)具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標(biāo);還要做到多樣化，如果在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊中有兩個人個性、知識都一樣，那么就有一個人是多余的，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對于尋人、選人、用人，我認(rèn)為要選比自己更強的人，否則整個團(tuán)隊一個比一個差，這個團(tuán)隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快

就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。

作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標(biāo)，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達(dá)出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應(yīng)當(dāng)、最重要的事情;要勇于承擔(dān)責(zé)任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

改善經(jīng)營

財務(wù)管理：一方面要改善財務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標(biāo)方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團(tuán)體購買20%，單獨購買80%。

招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓(xùn)。我們所需的理

想服務(wù)人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團(tuán)隊精神，好學(xué)。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色

員工的推薦;而面試之前要仔細(xì)觀察，看其學(xué)業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻(xiàn)，有無自我進(jìn)修、不斷學(xué)習(xí)的精神。

績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻(xiàn)的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說我們今年沒有這個計劃。看后來經(jīng)了解，這個醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個專科醫(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會，請求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，我們建設(shè)了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差

距;通過分析改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰、簡化重復(fù)的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進(jìn)，頂住它，再前進(jìn)，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進(jìn)。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風(fēng)，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準(zhǔn)備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會在一起討論：這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)

院嗎?應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當(dāng)如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

善待病人

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是

7、8個護(hù)士照顧

三、四十個病人，有經(jīng)驗的護(hù)士負(fù)責(zé)打針等技術(shù)要求高一點的工作，年輕的護(hù)士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結(jié)果是護(hù)士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護(hù)士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。

經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護(hù)理。由

2、3個護(hù)士負(fù)責(zé)照顧12到14個病人，每個護(hù)士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護(hù)理等知識。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫(yī)院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫(yī)院的話，你們要我們做到什么?病人很認(rèn)同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：

■醫(yī)院要記住，我們是病人，不是動物

■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應(yīng)當(dāng)知道這些。

■我們不僅要你們醫(yī)病，我們還要你們的服務(wù)。

■醫(yī)院服務(wù)不能有時好，有時壞，而應(yīng)象麥當(dāng)勞那樣，始終是高質(zhì)量服務(wù)。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。

通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，節(jié)約成本的照顧。隨后，我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生、?？漆t(yī)生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫(yī)院的管理。

2.員工反饋

注重員工反饋，也大大改善了醫(yī)院的管理。方式有指導(dǎo)性介紹，走動管理，培訓(xùn)項目，與高層管理者的小組討論，正式的員工建議安排，雇員滿意度調(diào)查等。作為院長，我每月會找

4、5個優(yōu)秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看，如何提升對病人的服務(wù)?你最尊敬的一個同事是誰?如此，即提

高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞。如果一個醫(yī)生你認(rèn)為比較好，而大多數(shù)員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生，進(jìn)而為你做人力資源調(diào)整提供參考。

測量與激勵

管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設(shè)立了很多測量的指標(biāo)：工作表現(xiàn)指數(shù)，明確的工作目標(biāo)，病人感染率，非正常返回急診室的病人數(shù)，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù)，平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說，比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價，可以細(xì)化為：對病人的關(guān)懷，教學(xué)工作成績，研究工作成績，行政管理成績。

明確了員工的表現(xiàn)后，我們會對人員進(jìn)行調(diào)整管理，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的

員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓(xùn)甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細(xì)致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。

對于優(yōu)秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認(rèn)可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎、杰出員工獎、品質(zhì)圈獎等來承認(rèn)、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查、健康生活指導(dǎo)，繼續(xù)督促和保持健康生活，繼續(xù)督促和治療等。

為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，醫(yī)院制定有完善的培訓(xùn)計劃：新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃,專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)計劃,品質(zhì)圈培訓(xùn),發(fā)展管理計劃,在職

培訓(xùn)計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓(xùn)練等。這些培訓(xùn)深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。

永遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

無論我們做什么事，都要做得準(zhǔn)而好。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候，他要做特別的安排。應(yīng)當(dāng)說一個真正的好醫(yī)院，是不用搞特殊的，因為醫(yī)院整體都是值得信任的，是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫(yī)生對我說一個專科醫(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責(zé)，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天，后來改變了主意。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇2)

近一年來，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，在各方面要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，積極的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1、基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長。

2、醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善。

3、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)。

4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作進(jìn)一步落實，大部分村委完成村衛(wèi)生室建設(shè)并合署辦公。

5、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

隨著人民群眾不斷增長的健康需求，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇3)

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、x大學(xué)校長x代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

20xx年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)。稽查科每月都對各科進(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇4)

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

5.醫(yī)院院長年終工作總結(jié)

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了。回顧自己這么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報。

一、在政治思想方面

我努力學(xué)習(xí)一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

二、個人學(xué)習(xí)和工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

三、個人存在的主要問題

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

四、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

(二)、在防保管理工作方面

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(三)、在后勤管理工作方面

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的'醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生!

在即將迎來的一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇5)

我院堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，我院2023年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇6)

一、完成的各項工作指標(biāo)

1、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手術(shù)：268人次;

4、全年總收入：xxxx萬元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇7)

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、_大學(xué)校長_代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

20__年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資_萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于_月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包_次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇8)

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇9)

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持以病人為中

心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。現(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益取得的顯著成效

，完成門急診量1051823人次，業(yè)務(wù)收入47892.61萬元，人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業(yè)務(wù)收入53610.47萬元，人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元，固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元，人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元，實現(xiàn)利潤564萬元，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46%，凈資產(chǎn)5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現(xiàn)大輻度增長，各業(yè)務(wù)指標(biāo)在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核，成績名列前茅。

科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結(jié)題4項，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項，項目水平達(dá)到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項，獲得市科技進(jìn)步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫(yī)藥管理局立項1項，市科技攻關(guān)計劃項目2項。，感染病學(xué)科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。

二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

，我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負(fù)債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

四、加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團(tuán)結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，。并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》。二是抓三基、三嚴(yán)培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護(hù)人員三新，高級醫(yī)護(hù)人員三高的培訓(xùn)和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。樹立不求所有，但求所用的柔性引進(jìn)人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù)、講學(xué)，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。

3.抓學(xué)科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的外引內(nèi)培、崗位練兵、繼續(xù)教育等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)。，1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔，已赴日進(jìn)修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進(jìn)修深造的選拔，四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學(xué)科的人、財、物扶持力度，加強重點學(xué)科管理和動態(tài)考核，優(yōu)勝劣汰，培育名科。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)專家委員會的細(xì)致考核和評審，我院感染病學(xué)科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學(xué)的龍頭學(xué)科，受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。醫(yī)院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結(jié)題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結(jié)題2項，開展新項目、新技術(shù)18項。

4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)醫(yī)院十大服務(wù)理念，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護(hù)理親情化八心服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、服務(wù)之星評比、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進(jìn)行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出健康龍卡項目，實現(xiàn)先診療、后結(jié)算的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

5.抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進(jìn)一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標(biāo)實行了后勤社會化服務(wù)。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇10)

近年來，從中央到地方各級黨委、政府均十分重視疾病預(yù)防控制工作，我縣更是將其擺在了維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，切實抓好了各項防治工作的落實。今年，我縣疾病預(yù)防控制工作總的要求是重點抓好“三病”防治和“兩個體系”建設(shè)，提高重大疾病的綜合防治能力，努力實現(xiàn)“一個確?！钡娜蝿?wù)目標(biāo)。

(一)進(jìn)一步做好防治工作。各級防非指揮機構(gòu)對此非常重視，先后召開會議、下發(fā)通知，要求各級、各部門切實引起高度重視，提高警惕，嚴(yán)格落實各項防范措施。當(dāng)前我縣防治工作的重點為：一是各級防非指揮系統(tǒng)(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各大口)、定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、防疫機構(gòu)要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。各單位要盡快建立健全安全防范機制和責(zé)任機制，嚴(yán)格24小時值班制度，單位領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的手機要24小時開通，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確、無誤。二是重點搞好從來我縣人員的監(jiān)測和統(tǒng)計上報。，縣直各大口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)在打工、上學(xué)的人員盡快摸清底子，及時掌握每個人的返鄉(xiāng)時間，保證人員回來后能及時進(jìn)行隔離、觀察，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑癥狀的按有關(guān)規(guī)定及時轉(zhuǎn)運?；謴?fù)車站留驗站的工作，對從來沭的旅客和返鄉(xiāng)人員進(jìn)行登記和體溫監(jiān)測，凡體溫超過38℃的人員要送就近醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診進(jìn)行留驗觀察，對具有其他可疑癥狀的，要按照程序立即轉(zhuǎn)定點醫(yī)院進(jìn)行隔離觀察。全縣52處固定監(jiān)測點要堅持 “屬地管理”的原則，對從地區(qū)來我縣的人員一律嚴(yán)格執(zhí)行隔離、登記、查體制度，遇有發(fā)熱、疑似病例立即采取隔離措施。各監(jiān)測點對轄區(qū)內(nèi)從來沭人員務(wù)于當(dāng)日下午5：00前統(tǒng)計好并上報縣防非指揮部辦公室。全縣各級醫(yī)療單位要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)直報制度，對發(fā)現(xiàn)的疑似病例通過上網(wǎng)直報國家疾病控制中心。三是加強定點醫(yī)院、發(fā)熱門診的建設(shè)和管理。在科室設(shè)置、人員配備、器械物資準(zhǔn)備等方面，嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定做好充分準(zhǔn)備，確保疫情來臨時能拉得出、用得上。各定點醫(yī)院、發(fā)熱門診要在搞好疫情值班的同時，繼續(xù)加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和演練，做好監(jiān)測、流調(diào)和醫(yī)療救治等一切準(zhǔn)備工作。要進(jìn)一步規(guī)范接診程序，嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制，加強對發(fā)熱呼吸道病人、發(fā)熱肺炎病人的預(yù)檢分診工作，對體溫超過37.5℃的，要按照發(fā)熱病人就診流程到發(fā)熱門診就診觀察，及早發(fā)現(xiàn)、隔離、治療病人，并認(rèn)真落實門診醫(yī)護(hù)人員防護(hù)措施，避免交叉感染。

(二)積極做好狂犬病的預(yù)防控制工作。近年來，隨著人民生活水平的提高，我縣的寵物熱也在升溫，養(yǎng)犬?dāng)?shù)量大幅度增加，犬類動物咬傷人的事件時有發(fā)生，給狂犬病的傳播蔓延埋下了隱患。去年8月份以來，我縣已連續(xù)發(fā)生了多例狂犬病人死亡病例，嚴(yán)重影響了人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定，成為當(dāng)前我縣新的社會公共衛(wèi)生問題。為此，各級、各部門一定要引起高度重視：

一是加強養(yǎng)犬管理，嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)犬許可證制度。單位和個人養(yǎng)犬必須提出書面申請，并由所在單位或村街居委會出具證明，報轄區(qū)派出所審核同意，經(jīng)畜牧獸醫(yī)部門對養(yǎng)犬進(jìn)行檢疫及免疫預(yù)防接種后，再到相應(yīng)機關(guān)辦理養(yǎng)犬登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取《犬類準(zhǔn)養(yǎng)證》、懸掛犬牌后方可飼養(yǎng);所有養(yǎng)犬一律實行拴養(yǎng)或圈養(yǎng)，每年至少接受一次免疫預(yù)防接種。任何單位或個人未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自養(yǎng)犬。對所有狂犬、野犬一律捕殺。

二是規(guī)范救治程序，嚴(yán)格疫點處理。所有受到犬類及其它動物傷害的人員，應(yīng)立即到醫(yī)療衛(wèi)生部門進(jìn)行診治，醫(yī)療部門應(yīng)嚴(yán)格按照狂犬病救治程序?qū)哌M(jìn)行傷口消毒處理，并全程注射人用狂犬病疫苗。任何單位和個人一旦發(fā)現(xiàn)狂犬病疫情，應(yīng)立即向衛(wèi)生防疫部門報告。衛(wèi)生防疫部門在接到疫情報告后，要迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，進(jìn)一步核實診斷，確定疫點，凡是被確定有狂犬病發(fā)病的村街，單位及其周圍5公里以內(nèi)的所有犬類一律捕殺，捕殺后的犬類必須焚燒、深埋，嚴(yán)禁食用。

三是加強宣傳教育，嚴(yán)格落實工作職責(zé)。要充分利用廣播、電視、報紙等多種形式和手段，廣泛宣傳狂犬病的嚴(yán)重危害，普及有關(guān)防治知識，進(jìn)一步增強人民群眾的自我防護(hù)與主動配合防治的意識，提高其防病救治能力。要切實加強對狂犬病預(yù)防控制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公安、畜牧、衛(wèi)生等部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合，切實增強工作的針對性和實效性，全面落實以“動物和暴露人免疫為主”的綜合防治措施。

(三)高度重視傷寒、副傷寒防治工作。近期，我市部分縣區(qū)傷寒、副傷寒發(fā)病又有抬頭，防治形勢仍很嚴(yán)峻。為做到防患于未然，確保實現(xiàn)控制疫情發(fā)生、流行和蔓延的目標(biāo)，應(yīng)重點做到“三個加強”：第一，加強病例診斷與管理，有效控制傳染源。各級各類醫(yī)療機構(gòu)對接診的傷寒、副傷寒疑似病人，要采取各種檢查檢驗手段，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療。對所有確診病人依法實行住院隔離治療，凡不具備收治條件的醫(yī)療機構(gòu)，一律不準(zhǔn)收治傷寒、副傷寒病人，發(fā)現(xiàn)可疑病人要及時轉(zhuǎn)往正規(guī)醫(yī)院診治，決不允許出現(xiàn)將傳染病人與普通病人混收、混住的現(xiàn)象。要嚴(yán)格遵循傳染病救治原則，規(guī)范治療行為，保證住院天數(shù)和病程要求，確保治療效果，嚴(yán)格掌握出院標(biāo)準(zhǔn)，收治醫(yī)院要有充分證據(jù)證明病人不具有傳染性時方能出院。要將流調(diào)關(guān)口前移，對發(fā)熱病人、傷寒、副傷寒疑似病人進(jìn)行采樣檢驗，最大限度地及早發(fā)現(xiàn)并管理傳染源。第二，加強食品衛(wèi)生管理，切斷傳播途徑。要以實施食品放心工程為突破口，在開展日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和飲水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法突擊檢查活動，對無證非法生產(chǎn)經(jīng)營和不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位和個人，要堅決依法查處。第三，加強重點人群預(yù)防，落實緊急應(yīng)對措施。傷寒、副傷寒為全民易感，政府和衛(wèi)生部門要采取行政干預(yù)手段，制定重點人群應(yīng)急性預(yù)防服藥方案。要本著科學(xué)指導(dǎo)、穩(wěn)妥實施的原則，明確服藥范圍、對象、要求及注意事項，扎實有效地落實預(yù)防服藥措施，千方百計控制疫情。

(四)切實搞好“兩個體系”建設(shè)。首先，要提高思想認(rèn)識。加強疾病預(yù)防控制和傳染病救治體系建設(shè)，是繼續(xù)搞好抗擊斗爭和建立公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急機制的迫切需要，是依法防治傳染病的迫切需要。各有關(guān)單位一定要充分認(rèn)識“兩個體系”建設(shè)的重要性和迫切性，集中力量，克服困難，切實抓緊抓好。其次，要明確任務(wù)目標(biāo)。按照市政府要求，全市計劃于年底前完成市、縣衛(wèi)生防疫機構(gòu)和傳染病救治機構(gòu)的房屋新建和改擴(kuò)建任務(wù)。傳染病救治體系建設(shè)要以適當(dāng)擴(kuò)建、完善功能為重點，要保證30-50張床位，并有計劃地更新設(shè)備，力爭年達(dá)到省確定的標(biāo)準(zhǔn)要求。目前，我縣的衛(wèi)生防疫機構(gòu)和傳染病救治機構(gòu)建設(shè)已被列入省計劃。第三，要加大建設(shè)資金籌措和管理力度。要進(jìn)一步拓寬市場化投融資渠道，積極鼓勵社會資金參與股份合作;所有建設(shè)資金都要設(shè)立財政分帳帳戶予以落實和管理，確保按時撥付，足額到位，?？顚Ｓ?。要積極引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)條件，提高醫(yī)療診治水平，切實增強傳染病救治能力。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇11)

我代表院里，每年的慣例，致個辭。實際上，這是我今天在從北京到深圳的飛機上總結(jié)的，雖然十大新聞一會兒揭曉，但我還是要把我自己感受最深的20xx年的事情給大家再回顧一下，也想把院里20xx年的大事和大家提前分享一下。

我們院在過去的一年里增加了三個校級研究機構(gòu)——海洋技術(shù)研究中心、港澳研究中心、醫(yī)院管理研究院。這是個很大的事，學(xué)校在這放了這么多校級研究機構(gòu)，在我們深圳研究生院歷史上也是頭一次。

第三，海洋學(xué)科的建設(shè)大有成效。從引進(jìn)人才，到基地規(guī)劃、項目爭取，都取得了突破。第四，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)初見端倪，我院設(shè)置了一些課程、基地、實驗室，還有以賽代練的一些大賽成功的舉辦，這些都體現(xiàn)了我院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的特色。

第五，我院舉辦了11周年院慶系列活動，5月12日，市校聯(lián)合召開了第二屆市校合作理事會，這個會批準(zhǔn)了我們院的“十二五”規(guī)劃，陳吉寧校長擔(dān)任清華大學(xué)校長后第一次到京外參加這種校友的活動，親自來出席，對我們是一個很大的鼓舞。

第六，科研上了一個新臺階。去年的科研經(jīng)費突破了2.2億，人均約140多萬，而且75%是重大項目的科研經(jīng)費。除此之外，我院還發(fā)表了很多高水平的論文。

第八，四個創(chuàng)新基地已經(jīng)完成了一期的設(shè)計，落實了建設(shè)經(jīng)費，兩座樓明年四月按計劃開工。 第九，教職工的收入繼續(xù)在增加，并提前實現(xiàn)了年薪制。在過去三年持續(xù)增加的基礎(chǔ)上，20xx年全院平均漲幅是14%。

第十，繼續(xù)推動人事管理制度的改革。我院對11支創(chuàng)新團(tuán)隊進(jìn)行了中期考核，繼續(xù)推進(jìn)分系列管理，我們?nèi)ツ暌M(jìn)了很多高層次人才，包括一支孔雀團(tuán)隊，醫(yī)管、海洋、交通管理、金融都引進(jìn)了人才，7名講師晉升為副教授、副研究員。特別高興的是，上周五在北京，陳吉寧校長、胡和平和王榮書記、許勤市長率領(lǐng)的深圳市代表團(tuán)進(jìn)行了座談，市校雙方都表示，在新的一年里市校合作要上一個新的臺階。

最后，請允許我代表我們院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子感謝所有為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的教職員工們，特別是我們的老領(lǐng)導(dǎo)、老教師們，是你們的不懈努力，使得南國的清華爭奇斗艷、興旺發(fā)達(dá)。

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié)經(jīng)典

作為一名醫(yī)院醫(yī)生，在年終的時候，我們應(yīng)該怎么書寫自己的工作總結(jié)？以下是小編精心準(zhǔn)備的醫(yī)生個人年終工作總結(jié)，大家可以參考以下內(nèi)容哦！

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇1

在衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，一年來全面，高效，圓滿的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，切實履行了一個終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。切實彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實，勤懇，踏實的優(yōu)良作風(fēng)。秉承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的'工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、工作具體表現(xiàn)

今年是一體化管理第一年，整體內(nèi)部管理運行情況良好，能認(rèn)真按照年初工作計劃分步完成各項工作，配合中心完成各類應(yīng)急、突擊工作，業(yè)務(wù)收入明顯上升，全年無不良投訴及醫(yī)患糾紛、事故發(fā)生。

雙向轉(zhuǎn)診率明顯偏低；部分服務(wù)站消毒隔離工作有待提高；門診日志記錄不全；醫(yī)學(xué)教，部分站報表上報不及時，有缺報現(xiàn)象存在，希望在新的一年里及時改進(jìn)。強化管理，加強督查；提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療工作質(zhì)量，提高醫(yī)療安全意識；認(rèn)真完成中心工作和突擊性工作；加強雙向轉(zhuǎn)診；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保障體系的各項政策；構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升社會滿意度。

二、預(yù)防工作方面

全年共為xx余人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質(zhì)炎疫苗，麻疹疫苗及強化免疫，流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。

三、日常門診工作方面

嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線，堅持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格，準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊，準(zhǔn)確及時上報和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作中，使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。積極參與各級各界會議，會議記錄料理清晰，認(rèn)真填寫各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。

四、新農(nóng)合工作方面

積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更深入，更深刻，更延續(xù)的參與這一惠民，益民，濟(jì)民，宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇2

一年來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。

在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做、從我做起，持之以恒的把強制性的.規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識。

醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的.診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。

參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇”考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到醫(yī)院急診科。為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇3

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。

努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的.地?；颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約。

抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬，多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支；年度完成B超檢查近八千例。

積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

邁入20xx年，B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

1、強化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。

2、加強學(xué)習(xí)，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。

3、加強疑難病例討論，進(jìn)一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持。

4、加強與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流，送出去與請進(jìn)來相結(jié)合，學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的管理方法和措施，結(jié)合我院及科室的實際情況，不斷完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度激勵人，用制度凝聚人，讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全院各個科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，將會確保我院B超室20xx年又好又快的發(fā)展，取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚成績，堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，配合臨床科室作好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇4

20xx年即將過去，在一年里，在周校長的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進(jìn)行了各項工作。

一、主要工作總結(jié)如下：

堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職工作崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，始終把患者的利益放在第一位。遇到問題不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)師請教，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

二、存在的問題主要有以下幾項：

1、外科業(yè)務(wù)目前尚處于起步摸索階段，業(yè)務(wù)量較少，整體效益低下，下一步計劃利用現(xiàn)有的資源加強宣傳，在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)擴(kuò)大服務(wù)項目，為醫(yī)院的發(fā)展盡到自己的責(zé)任。

2、醫(yī)療文書的書寫還存在不少缺陷，內(nèi)容不祥細(xì)，書寫還不夠規(guī)范，特別是病程記錄，內(nèi)容比較空洞。在新的一年里還要努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

3、環(huán)境是醫(yī)院的形象，保持院內(nèi)衛(wèi)生清潔也是我們每一位職工的基本素養(yǎng)要求之一，這要向單位老同志們好好學(xué)習(xí)，積極的參加公共勞動，保持一個整潔的'環(huán)境。

4、對于醫(yī)院發(fā)展建言，20xx年是我院進(jìn)一步發(fā)展的重要的一年，經(jīng)歷了風(fēng)雨，同時也經(jīng)受住了挫折，為醫(yī)院之后良性發(fā)展起到了很好的推動作用。為了醫(yī)院的長足發(fā)展，需要全體職工萬眾一心、互相幫助，遇到問題能夠及時的相互協(xié)調(diào)處理，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。

總結(jié)一年的工作，一些方面還存在著不足。有些工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

醫(yī)生的天職就是治病，相信在不斷的提高了我的思想素質(zhì)和工作能力后，我就會迎來一個美好的未來！

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇5

時間很快，已在麻醉科20天，期間自己努力了，也進(jìn)步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

短短的三個月我們不可能變得老練，不可能獨當(dāng)一面，在科室里呆了三個月，深深的認(rèn)識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學(xué)到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)的還很多，要走的路也還很長。

工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的`工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。

醫(yī)院始終堅持“愛心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，我感到很榮幸。

如今能夠在麻醉科學(xué)習(xí)工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業(yè)的，所以剛進(jìn)麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時補補理論知識?？剖依锩總€前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領(lǐng)域的獨特見解與體會，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學(xué)會很多，而且也避免了許多。還有幾位老師，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責(zé)任，我在他們身上也學(xué)到了很多。王主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹(jǐn)記，我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長。遇到解決不了的我們會及時上報領(lǐng)導(dǎo)前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負(fù)責(zé)也是對病人，同事負(fù)責(zé)。我覺得做人起碼要有一份責(zé)任心，更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。

麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生，不但要熟練各種麻醉操作技術(shù)，確保病人手術(shù)無痛、手術(shù)順利進(jìn)行，而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能，如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩(wěn)定，保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得，膽大心細(xì)，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是我們做事的基本準(zhǔn)繩。在醫(yī)院上班的日子里，我喜歡上了麻醉這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式醫(yī)院里的職工，三個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，為了自己的明天，的明天作出一番成績。

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇6

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科擔(dān)任醫(yī)生工作已過一年，這一年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野。同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。

三、自我管理

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。

在EICU工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1、業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。

2、思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3、工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。EICU的.工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生！

醫(yī)院醫(yī)生年終工作總結(jié) 篇7

一、科室的基本概況

全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護(hù)師2人，實習(xí)醫(yī)生8人，“120司機2人；每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人實習(xí)醫(yī)生和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺，導(dǎo)診實習(xí)醫(yī)生負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。

急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

二、20xx年工作主要開展情況

（一）業(yè)務(wù)工作開展情況

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看診。

2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負(fù)責(zé)）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。

3、實習(xí)醫(yī)生白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，實習(xí)醫(yī)生提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時都有實習(xí)醫(yī)生值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、實習(xí)醫(yī)生的現(xiàn)象。

4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診實習(xí)醫(yī)生值班，佩戴“導(dǎo)診實習(xí)醫(yī)生”紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊實習(xí)醫(yī)生（如要求拔針、換藥等），既方便病人又方便實習(xí)醫(yī)生，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

6、“120”救護(hù)中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)生和司機負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)生和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的`現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強對救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi)，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年（20xx年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)50—60人次），留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數(shù)30—40人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共466人次（平均每天出診1—2次），抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻，具體

1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責(zé)、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等；

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)范例九篇

小編很高興為大家推薦一篇關(guān)于“社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)”的文章，時間似細(xì)沙在指間流逝歲月如水在心頭涌動，辛勞了一年的工作終于可以告一段落了?；仡櫤涂偨Y(jié)可以提高我們的工作效率，總結(jié)工作的經(jīng)驗有助于發(fā)現(xiàn)我們的成長潛質(zhì)。閱讀本文您會得到足夠的收獲和啟發(fā)！

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇1】

新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)匯報：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)x。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o(hù)士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o(hù)理知識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的'各項特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

(1)提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作; (3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進(jìn)步! 社區(qū)醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)5

回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運行，這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

完善病房設(shè)施，加強病房管理：icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

建立、健全、落實各項規(guī)章制度：icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強，且icu護(hù)士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇2】

一年來為全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，迎接“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評，護(hù)理部在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過各科護(hù)士長的精誠合作和全院護(hù)士的共同努力，我們的護(hù)理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護(hù)理質(zhì)量為主題”、抓好“基礎(chǔ)護(hù)理”特別是病人各級護(hù)理，盡力確保醫(yī)療安全，全年沒有重大的醫(yī)療護(hù)理事故和差錯發(fā)生，順利完成各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想道德修養(yǎng)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)“慎獨”精神，確保醫(yī)療安全。

積極參加各項有益活動，做好病人的健康教育工作，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、人文管理

努力為護(hù)士爭取權(quán)益，“__”國際護(hù)士節(jié)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取，得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，護(hù)士每人買一雙“護(hù)士鞋”過節(jié)費每人發(fā)__元。

評選出縣級先進(jìn)工作者_(dá)_名，本院優(yōu)秀護(hù)士__名，并在慶祝會上進(jìn)行表彰。

三、人力資源管理方面

能真正根據(jù)科室人員情況，病情特點，所需?？谱o(hù)理人員以及護(hù)士實際能力進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，確保醫(yī)療安全，科室忙需要互相支援而進(jìn)行調(diào)配是常有的事，其它工作需要調(diào)配的話如下：

__月__日，護(hù)理部__主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。

__月__日，在__交界處發(fā)生大型車禍，護(hù)理部__主任及若干名護(hù)士長在急診科指導(dǎo)并參加搶救。

__月__日，配合縣衛(wèi)生局選派__名主管護(hù)師分成__批，各__個月幫扶__中心衛(wèi)生院，為基層衛(wèi)生院帶去護(hù)理技術(shù)，提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)，促進(jìn)基層衛(wèi)生發(fā)展。

__月__日，派__名護(hù)士參加__縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設(shè)站)活動，測血壓近__人次，發(fā)放健康宣教材料__多份。

__月__日，派__名護(hù)士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。

__月__日，派__名護(hù)士參加__縣中小學(xué)生田徑運動會為期三天的保健工作。

__月__日，派__名護(hù)士參加__市政協(xié)醫(yī)療專家__村義診咨詢活動，測血壓__人次，血糖監(jiān)測__人次。

四、增強法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓(xùn)，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的要求，因而豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程，并修定了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依、逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)

1、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到__%。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，共計__次，護(hù)士長、護(hù)理骨干積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，全年組織__次護(hù)理技術(shù)操作考試，考試人數(shù)__人次，合格率為__%，全院性的三基理論考試__次，參考人數(shù)__人，合格率達(dá)__%。

3、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修__人，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)班__人，外出學(xué)習(xí)人員回院后安排科內(nèi)、院內(nèi)授課，傳達(dá)新知識新理念新技能，起到以點帶面的輻射作用。

4、鼓勵在職護(hù)士參加護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)有本科學(xué)歷的護(hù)士__人，大專學(xué)歷護(hù)士__人，有__名護(hù)理人員參加護(hù)理大專自學(xué)或函授。

5、加強護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，骨科護(hù)士__在__市護(hù)理學(xué)會舉辦的“__年護(hù)理技能操作比賽”中榮獲第二名。

七、加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降有關(guān)，加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。

各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。

護(hù)理部每月一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每季度一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)__%。

3、加強病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)__%，褥瘡發(fā)生率為__。

5、加強護(hù)理文書書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理文書書寫合格率達(dá)到95%。

6、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會義，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護(hù)理安全管理，防患于未然，使護(hù)理工作到位率較高。

八、努力作好醫(yī)院感染管理工作

護(hù)理部對護(hù)理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。

狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。

嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇3】

隨著人們對社區(qū)矯正的認(rèn)識不斷提高，醫(yī)院社區(qū)矯正作為其中十分重要的一環(huán)，已經(jīng)在許多城市得到了廣泛的實踐和推廣。這篇文章將會詳細(xì)地介紹醫(yī)院社區(qū)矯正的年度總結(jié)，以期能夠更加深入地了解這一系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況。

一、醫(yī)院社區(qū)矯正簡介

我國的醫(yī)院社區(qū)矯正是以“實現(xiàn)刑罰的社區(qū)化”為目的，主要通過社區(qū)矯正機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)動，對被矯正人實施計劃性醫(yī)療、康復(fù)和心理治療等措施，幫助他們盡快恢復(fù)正常的生活狀態(tài)和社會功能，最終達(dá)到重返社會、重新融入社會的目的。這一系統(tǒng)同時也能夠有效地消化社區(qū)公共安全、實現(xiàn)高效快捷的社區(qū)矯正和減少社區(qū)矯正成本等多種效應(yīng)。

二、醫(yī)院社區(qū)矯正年度總結(jié)

（一）涉及人數(shù)

截至本年度末，我國全國各地共有701個醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)，共計矯正對象約67000人次。其中男性居多，約占總數(shù)的80%以上。矯正的年齡段主要集中在18歲到50歲之間，但是也有一些高齡矯正對象，他們的病情更加復(fù)雜，治療時間也更長，因此對于整個機構(gòu)的治療能力和效率提出了更高要求。

（二）病癥分析

在本年度的醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)中，矯正對象的病癥主要如下：

1. 精神疾病。包括抑郁癥、精神分裂癥、躁郁癥等。

2. 濫用藥物/成癮。包括吸毒、酗酒等。

3. 神經(jīng)系統(tǒng)疾病。包括中風(fēng)、帕金森病等。

4. 身體損傷后遺癥。包括運動障礙等。

（三）管理情況

醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)是一個高規(guī)格的機構(gòu)，對于機構(gòu)內(nèi)部管理要求也十分嚴(yán)格。每個機構(gòu)都配備了專業(yè)的管理團(tuán)隊和醫(yī)療團(tuán)隊，為矯正對象提供全過程、全方位的管理和醫(yī)療服務(wù)。這些管理團(tuán)隊們采用的是相對標(biāo)準(zhǔn)化的程序化管理，遵循“劃清邊界、精準(zhǔn)分析、協(xié)同治療”的管理理念，計劃性地將矯正對象的病情和脫癮計劃傳遞給下一級社區(qū)矯正機構(gòu)，實現(xiàn)“床邊講病、病案走人”的組織和過程化管理。

（四）矯正效果

本年度的矯正效果隨著醫(yī)院社區(qū)矯正的逐步推廣，逐漸呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。聯(lián)系到具體數(shù)據(jù)，今年有80%的矯正對象恢復(fù)了正常的生活和社會功能，其中不乏一些已經(jīng)成功復(fù)學(xué)、復(fù)工，并已持續(xù)了一段時間。

（五）改進(jìn)方案

然而，在本年度的工作中還存在一些問題。其中最棘手的問題在于矯正對象的類別多樣性和病種眾多性，這使得團(tuán)隊們需要更加精細(xì)化地制定治療方案和更加細(xì)致地進(jìn)行治療，以確保治療效果。因此，我們將計劃在后期增加機構(gòu)的規(guī)模，加強設(shè)備和技術(shù)支持，在加速技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的同時，更加重視家庭、學(xué)校和社區(qū)的協(xié)力，形成社會治療的合力，來進(jìn)一步提高醫(yī)院社區(qū)矯正的效率。

三、結(jié)語

醫(yī)院社區(qū)矯正作為一整套完善的社會治療機制，在推進(jìn)刑罰社區(qū)化的同時，也幫助矯正對象擺脫疾病和藥物成癮等問題，并從社會、家庭和教育中更加完整得到了治療和關(guān)愛。我們相信，在未來，隨著我們醫(yī)院社區(qū)矯正這一系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和完善，更多的矯正對象將能夠從中獲得真正的幫助和關(guān)懷，從而在更為廣闊的社會中重新獲得發(fā)展和成長的機會。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇4】

一、

在過去的一年里，我們社區(qū)醫(yī)院團(tuán)結(jié)協(xié)作、精誠合作，為了提升服務(wù)質(zhì)量，以患者為中心，全力以赴，取得了一系列重要成果?，F(xiàn)在，讓我們回顧過去的努力，并展望未來的發(fā)展方向。

二、患者服務(wù)提升

為了改善患者就醫(yī)體驗，我們在年度計劃中制定了一系列具體措施。我們建設(shè)了全新的候診區(qū)，增加了舒適的座椅和便利的設(shè)施，降低患者等候時間。我們聘請了專業(yè)的心理咨詢師，為患者提供心理支持，幫助他們更好地應(yīng)對疾病帶來的困擾。我們還開展了“健康教育周”，定期邀請專家進(jìn)行健康知識講座，提高社區(qū)居民的健康意識。

三、技術(shù)設(shè)備升級

為了提高診斷效率和治療水平，我們社區(qū)醫(yī)院對現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行了升級。我們引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如全自動生化分析儀、數(shù)字化X光機等，提高了檢查與診斷的準(zhǔn)確性，并縮短了等待時間。我們還推行了電子病歷，實現(xiàn)了醫(yī)療信息的共享和整合，方便了醫(yī)生與患者的溝通，提高了工作效率。

四、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊建設(shè)

“人才是醫(yī)院的核心競爭力”，我們高度重視醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的建設(shè)與培養(yǎng)。今年，我們組織了一系列培訓(xùn)課程，包括臨床技能、溝通技巧、醫(yī)患關(guān)系等，提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。同時，我們鼓勵醫(yī)護(hù)人員參加學(xué)術(shù)交流與研討會，開展學(xué)術(shù)研究，推動醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍。我們?yōu)獒t(yī)護(hù)人員設(shè)立了獎勵機制，激勵他們?yōu)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。

五、社區(qū)合作與宣傳

作為一家社區(qū)醫(yī)院，我們注重與社區(qū)居民的合作與宣傳，增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的良好互動。我們主動與社區(qū)居委會、學(xué)校、企業(yè)等建立合作關(guān)系，開展健康檢查、義診、講座等活動，提高社區(qū)居民的醫(yī)療健康意識。我們積極利用社交媒體和傳統(tǒng)媒體，發(fā)布醫(yī)療知識、預(yù)防指南等信息，傳播健康理念，提高醫(yī)院的知名度和美譽度。

六、展望未來

回顧過去的一年，我們社區(qū)醫(yī)院面臨了許多挑戰(zhàn)，但我們始終堅守初心，以患者為中心，穩(wěn)步前行。展望未來，我們將繼續(xù)努力，提高服務(wù)水平，不斷優(yōu)化管理流程，加強醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)與團(tuán)隊協(xié)作，積極探索線上線下結(jié)合模式，提供更便捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們將更加重視社區(qū)合作和宣傳，與社區(qū)居民深度互動，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

過去的一年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。感謝全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出和團(tuán)隊精神，使我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。我們堅信，在全體員工的共同努力下，我們的社區(qū)醫(yī)院將迎來更加美好的明天！

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇5】

20XX年在上級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵，增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團(tuán)結(jié)一心、開拓進(jìn)取，全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù)：教學(xué)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實?，F(xiàn)以一年的工作情況做以總結(jié)：

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20XX年收入：教學(xué)收入xx萬，新農(nóng)合報銷xx人次，報銷金額xx萬元，出院xx人次，人均住院費用xx元，床使用率xx%，門診xx人次。

　一、發(fā)揚團(tuán)隊精神，明確責(zé)任，齊心協(xié)力

領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以人為本，可持續(xù)發(fā)展核心思想，結(jié)合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施

堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設(shè)，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標(biāo)實現(xiàn)的客觀要求。為此，學(xué)校始終把加強職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學(xué)習(xí)。一年來，學(xué)校有計劃、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學(xué)習(xí)活動。

2、堅持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長，以科學(xué)理論加強自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進(jìn)一步把職工思想凝聚到促進(jìn)學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

三、進(jìn)一步加強，拓展教學(xué)工作

學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進(jìn)管理工作法制化、規(guī)范化。為學(xué)校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機制，為此，學(xué)校進(jìn)行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實，加強學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監(jiān)督機制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

四、深化教學(xué)改革，加強教管與監(jiān)督，重抓教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。遵循教學(xué)規(guī)律，規(guī)范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)教與學(xué)的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動的全過程，取得直管。

面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。

免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行?？茖２≈R新進(jìn)展培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?！背蔀閺V大教職工的自覺行動。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇6】

今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵一年，醫(yī)院的各項工作都表現(xiàn)出了積極向上的趨勢。在這一年里，我們充分發(fā)揚了“三個代表”重要思想，努力做到以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，同時注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

一、醫(yī)療工作

1. 優(yōu)化專業(yè)科室設(shè)置。在持續(xù)深入調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，我們的醫(yī)院重新劃分了各個專業(yè)科室，為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，增設(shè)了肝病科、心血管科、兒童保健科等專業(yè)科目，讓居民可以在本地享受先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。

2. 引進(jìn)新技術(shù)。為了提高醫(yī)院的診療水平，我們廣泛學(xué)習(xí)國內(nèi)外的新技術(shù)、新療法，并在醫(yī)院嘗試應(yīng)用。例如，我們引進(jìn)了艾灸、電針灸等中醫(yī)治療技術(shù)，應(yīng)用于各種慢性疾病的治療中，受到了廣泛好評。

3. 優(yōu)化醫(yī)療流程。按照群眾關(guān)心的“看病難”、“掛號難”的問題出發(fā)，我們在實踐中不斷優(yōu)化醫(yī)療流程，實行先診療后付費、電子掛號、醫(yī)保結(jié)算等一系列措施，旨在為群眾提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。

二、醫(yī)院管理

1. 完善醫(yī)院管理制度體系。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們完善了醫(yī)院的管理制度，尤其是診療流程管理、藥品管理、衛(wèi)生防疫管理等方面，優(yōu)化各項流程和標(biāo)準(zhǔn)，打造出一個更加規(guī)范、熱情、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊。

2. 加強員工培訓(xùn)。作為一家負(fù)責(zé)任、具有品牌形象的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，我們認(rèn)為不斷培訓(xùn)提升醫(yī)師、護(hù)士、管理人員等各個崗位的服務(wù)技能是非常必要的。因此，我們加強了內(nèi)部培訓(xùn)，引進(jìn)了知名專家來醫(yī)院授課，充分發(fā)掘并激發(fā)了員工的工作熱情。

3. 引入科學(xué)信息化管理。伴隨著信息化時代的到來，我們認(rèn)識到引入信息化管理是醫(yī)院行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。基于此，我們在今年年初推出了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了病人信息化、醫(yī)生病歷電子化、藥房藥庫管理等方面的信息化，這些都為醫(yī)院提供了更多智慧型管理手段。

三、服務(wù)質(zhì)量

1. 加強服務(wù)態(tài)度。我們深知醫(yī)院的工作性質(zhì)亟需良好的服務(wù)態(tài)度，因此，我們在工作中時刻保持耐心、熱情、認(rèn)真的服務(wù)意識，進(jìn)行了專項培訓(xùn)和考核，建立了健全的文化標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量控制體系。

2. 引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)生。我們不斷招募高水平醫(yī)生，成立多學(xué)科專家團(tuán)隊，在診療方面形成了一套穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊，因此，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平大為提升。

3. 實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在整個醫(yī)療過程中，我們堅持以病人為中心，推廣先進(jìn)的技術(shù)理念，給予病人更安全、更便捷、更貼心、更放心的診療服務(wù)，得到了廣大病人的一致好評。

總之，我們在醫(yī)療工作、醫(yī)院管理以及服務(wù)質(zhì)量上都取得了一定的成績，這些成績的取得離不開廣大員工的努力。在今后的發(fā)展過程中，我們將繼續(xù)秉承優(yōu)良的工作作風(fēng)，以更加開放、創(chuàng)新、進(jìn)取的姿態(tài)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為人們的健康事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇7】

在上崗前我參加了區(qū)衛(wèi)生局的崗前培訓(xùn)，順利通過了操作考核，并且通過了本院的崗前培訓(xùn)考試。 半年來，在**老師的指導(dǎo)以及各位同事領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷下，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。并將這半年來的工作總結(jié)如下

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識，新技能，擺正自己的位置，繼續(xù)虛心向每一位前輩學(xué)習(xí)，加強理論知識，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。

二是求真務(wù)實，扎實工作。在這半年里我參加了本院的萬人糖尿病調(diào)查項目，工作中在***老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真搜集并及時輸入?yún)⒓诱咝畔?，并對信息核對。做到對每一位參加者?fù)責(zé)的態(tài)度，報告發(fā)出前在全科人員的幫助中一一核對。發(fā)現(xiàn)錯誤時及時向上級匯報，在大家的協(xié)同努力下順利完成了該項目的研究工作。

由于剛進(jìn)科室，對工作方面的知識掌握我還不是很熟練，需要進(jìn)一步了解，在基層工作中應(yīng)該加強與居民和患者的溝通能力，細(xì)心做好每一件事情，時常對自己的工作反省和自查。發(fā)現(xiàn)不足和錯誤，并要及時更正。

今后，我將繼續(xù)以以人為本、服務(wù)居民為宗旨，以爭創(chuàng)一流的工作精神，以求實求新求進(jìn)的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標(biāo)，使社區(qū)服務(wù)的各項工作再邁上一個新臺階。

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇8】

導(dǎo)語：一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至11月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查

一年來，在院班子和主管院長帶領(lǐng)下，在病院各科室的贊成救助下，門診部全部同志齊心合力，在工作上自動自動，連續(xù)解放思維，更新見解，建立高度的奇跡心和責(zé)任心，環(huán)繞科室工作性質(zhì)，環(huán)繞病院中間工作，嚴(yán)厲辦理，求真務(wù)實，結(jié)壯苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層構(gòu)筑等方面取的了較好成績，中斷11月，結(jié)束門診工作量xxx人次，門診查看醫(yī)治病人xxx人次，兌現(xiàn)交易收益xxx萬元，交易利潤xxx萬元。結(jié)束社區(qū)及主體職工查體2000余人次，較美滿地結(jié)束了病院交給的各項工作任務(wù)，獲得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)以下：???

一 、堅定行風(fēng)構(gòu)筑，連續(xù)進(jìn)步辦事質(zhì)量

1、強化思維教誨，進(jìn)步職工醫(yī)德本質(zhì)

經(jīng)過議定廣泛教誨與重點教誨相聯(lián)合、正面教誨與背面暴光相聯(lián)合、凡是性教誨與專題教誨相聯(lián)合、表面教誨與辦理實際題目相聯(lián)合，連續(xù)進(jìn)步了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思維政治進(jìn)修300余人次，為部分行風(fēng)構(gòu)筑打下堅固的表面根本

2、建立和美滿監(jiān)督收集，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)構(gòu)筑真正落到實處

經(jīng)過議定發(fā)放病人問卷查看表，聘請社會任務(wù)監(jiān)督員幫忙科室展開行風(fēng)構(gòu)筑，共發(fā)放查看表500余份，如意率到達(dá)95%。本年度共收到患者表揚信5篇。

3、履行“兩果然”，加強透明度

嚴(yán)厲落實病院法則的掛牌辦事、醫(yī)患關(guān)聯(lián)簿軌制，按期查抄關(guān)聯(lián)簿，對患者發(fā)起的定見發(fā)起，由科主任及時復(fù)興，時候接納大眾監(jiān)督，遭到患者好評。

4、落實美滿軌制，加強辦理

嚴(yán)厲貫徹落實辦理中間公告的《衛(wèi)生技巧人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)操行構(gòu)筑多少法則（八要十不準(zhǔn)），自動響應(yīng)病院構(gòu)造的無假日病院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政構(gòu)筑進(jìn)步基層單位的光榮稱呼。

2、堅定科教興醫(yī)，連續(xù)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量

1、建立質(zhì)控收集

在院質(zhì)控小組的帶領(lǐng)下，門診部訂定了科室質(zhì)量把握方案并予以落實。按期利用班會構(gòu)造職工對辦理軌制和醫(yī)療缺點進(jìn)行評論辯論、評價，發(fā)起整改定見，訂定整改辦法督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師當(dāng)真制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情必要公道查抄，公道用藥，當(dāng)真謄寫門診病歷。竭力為患者供給便捷、高效的醫(yī)療辦事；公道排班，配足醫(yī)療氣力；訂定救治流程并吊掛過于奪目位置，到達(dá)了簡化救治手續(xù)，收縮候診時候的目標(biāo)，極大的便利了病人。

2、竭力進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員的交易本質(zhì)

（1）、構(gòu)造醫(yī)務(wù)人員每兩周安排交易進(jìn)修一次。由科主任或高年資的大夫講課，聯(lián)合科室特點，表面關(guān)聯(lián)實際展開病例評論辯論，彼此進(jìn)修，互助進(jìn)步，落實了“兩個筆記本”軌制，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度查抄考核一次，2005年職工筆記均勻達(dá)16000字以上；

（2）、有籌劃的向院內(nèi)保舉交易骨干外出進(jìn)修進(jìn)修，本年門診部共遴派外出進(jìn)修進(jìn)修人員10人次，并嚴(yán)厲落實院內(nèi)法則的知識共享軌制，將外出學(xué)到的新知識、新表面、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交換；

（3）、鼓勵和贊成科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教誨，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教誨。如今門診人員布局，大學(xué)5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。

（4）、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，自動撰寫學(xué)術(shù)論文，05年門診部在省級刊物公告論文8人次，17篇，獲得社區(qū)各項結(jié)果4人次8項。對進(jìn)步職工的集體本質(zhì)起到了自動的效用。

3、加快了醫(yī)療配置更新，進(jìn)步醫(yī)療競爭力

為了進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，連續(xù)滿足人民大眾日趨增加的醫(yī)療需求，05年在病院的大力大舉贊成下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦病愈醫(yī)治儀、qk全科醫(yī)治儀、胎心監(jiān)測儀等代價20余萬元的進(jìn)步醫(yī)療配置，大大增進(jìn)了診療程度的進(jìn)步，闡揚了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4、加強對外技巧互助

門診部xxx自動引進(jìn)“禮拜天工程師”，深切展開聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級病院專家在我院展開新技巧、新項目。口腔科展開了正畸、修復(fù)，交易收益較客歲翻番，寢息中間展開了兒童xxx的手術(shù)醫(yī)治，進(jìn)步了病院的感化力，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3、堅定基層文化、連續(xù)進(jìn)步職工凝集力

門診部始終把基層文化構(gòu)筑作為進(jìn)步職工凝集力的橋梁和紐帶。自動構(gòu)造職工參加院內(nèi)各項活動，展開干群交心活動，為職工辦理實際堅苦。2005年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次，在社區(qū)十大稱贊家評比中，一人奪得十大稱贊家稱呼；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。平常工作中，門診部存眷職工糊口生涯工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。展開干群交心120余人次，使得職工都能以院為家，在堅苦面前目今、懊惱面前目今都愿找構(gòu)造交換。辦理工作的人文化，加強了職工凝集力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

x

詳細(xì)指標(biāo)：

1、展開“四五”活動，訂定“四五”辦法，三防辦法三防覆蓋率達(dá)100%。無龐大社會治安變亂產(chǎn)生。

2、醫(yī)療責(zé)辦變亂、醫(yī)療膠葛過錯產(chǎn)生率0，無火警、觸電、民用器、交通等安定變亂產(chǎn)生。

3、病院內(nèi)部辦理軌制履行率100%，無感化病院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象產(chǎn)生。

4、病院傳染率＜7%，一人一針一管一用一滅履行率100%。

4、存在的題目與不敷

???? 1、緊張是黨的構(gòu)筑和思維政治工作還存在薄弱關(guān)鍵，特別是新局勢下如何加強病院文化構(gòu)筑還必要我們?nèi)ヌ接?，并付諸履行。

???? 2、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強，思維見解有待進(jìn)一步進(jìn)步。

???? 3、 貧乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步進(jìn)步，人才步隊構(gòu)筑有待加快

5、2006年工作思路

社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇9】

作為一個護(hù)士長，在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，本人通過半年多的護(hù)理工作實習(xí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實踐水平有了一定提高。

在護(hù)理實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護(hù)理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。

同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。

通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的'宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護(hù)理工作上，充2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專科的學(xué)習(xí)。

4、1篇護(hù)理論文在國家級期刊發(fā)表。

四、改善方向：

1、加強低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。

3、加強?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機制。

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。

5、進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。

我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

醫(yī)院年終總結(jié)（系列十三篇）

假如你對“醫(yī)院年終總結(jié)”感到好奇，如有需要，請查閱以下資料，希望正在尋找答案的朋友不妨一覽。時光不停留，新年的工作日正漸行漸近。為了在新的一年里奠定良好的基礎(chǔ)，我們也需要做好今年工作的總結(jié)，以幫助我們梳理工作中的問題。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇1

醫(yī)院創(chuàng)建年度總結(jié)

隨著人口老齡化和疾病不斷增多，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變得越來越重要。對一所醫(yī)院而言，建立一個完善的運營機制，不斷提升醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，是提高醫(yī)院的核心競爭力的關(guān)鍵。下面就讓我們一起來看看這所醫(yī)院在過去一年中的總結(jié)吧！

人才培養(yǎng)

醫(yī)院是一個非常重視人才培養(yǎng)的機構(gòu)，過去一年，我們開展了多個培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，將人才教育工作推向高峰。我們通過需要分析和員工反饋不斷優(yōu)化了人才培養(yǎng)計劃，旨在根據(jù)員工的特點和可發(fā)展性，制定更符合個體和團(tuán)隊發(fā)展需求的計劃，以幫助員工更好地學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長。

人才引進(jìn)

醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院最重要的資源，為不斷擴(kuò)大和壯大我們的團(tuán)隊，醫(yī)院在過去的年份招聘了一批優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。通過開展多種招聘渠道，如：招聘會、網(wǎng)址、內(nèi)部推薦等多個渠道，招聘了一批專業(yè)技術(shù)人員。在這些新員工的加入下，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了一定的提升。

服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平是衡量醫(yī)院運營水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。過去一年，醫(yī)院在推動“高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)”計劃的同時，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和成長，倡導(dǎo)“以病人為中心”、“關(guān)愛病患”，提高了服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。我們運用多種手段和渠道，如：問卷調(diào)查、員工反饋等，不斷查缺補漏，強化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)技能，提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。

設(shè)施建設(shè)

醫(yī)院設(shè)施的完善和升級對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也具有非常重要的作用。過去一年，醫(yī)院加大了設(shè)施建設(shè)的投入，投入了近億元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的升級改造。我們通過新建醫(yī)院、數(shù)字化設(shè)備的引進(jìn)和現(xiàn)有設(shè)施的升級完善，為病患提供了安全、便利、舒適的就診環(huán)境，并且有效提高了醫(yī)院的綜合醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

科研創(chuàng)新

醫(yī)療科技不斷更新，科研創(chuàng)新是提高醫(yī)療水平的重要因素。過去一年，我們加強了科研創(chuàng)新工作，在基礎(chǔ)研究、臨床研究和科研管理等方面進(jìn)行了一系列的探索和實踐。我們將研究工作納入醫(yī)院日常工作和運營管理體系，鼓勵醫(yī)護(hù)人員積極參與到科研創(chuàng)新活動中來，提高了醫(yī)院科研創(chuàng)新能力和水平。

總結(jié)

過去一年，醫(yī)院在人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施建設(shè)以及科研創(chuàng)新等方面取得了一系列重要的成就和進(jìn)步。正是這些成就和進(jìn)步，為我們打下了堅實的基石，為我們未來的發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。在未來的發(fā)展中，我們將進(jìn)一步加強管理，不斷創(chuàng)建高效、優(yōu)質(zhì)、健康的醫(yī)院運營環(huán)境，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇2

民營醫(yī)院是當(dāng)前醫(yī)療體系中一個重要的組成部分，其經(jīng)營理念和運營模式特別適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)需求和未來醫(yī)療發(fā)展趨勢。作為民營醫(yī)院的管理者和醫(yī)療工作者，我們需要通過年度總結(jié)來回顧過去一年的發(fā)展、總結(jié)一年的成績和經(jīng)驗，規(guī)劃和展望未來的發(fā)展方向。

我院的年度總結(jié)會分別從工作成績、原因分析、對策規(guī)劃三個角度來進(jìn)行描述。

一、工作成績

去年，我院各項工作取得了明顯的成績，總的流程完善，服務(wù)水平顯著提升。以下我們著重描述幾個方面的工作成績。

1. 治療成果顯著提高：我院憑借經(jīng)驗豐富的醫(yī)師和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，對患者進(jìn)行了全面的個性化診療和科學(xué)的治療，擁有了良好的治療成果。其中，減少手術(shù)損傷；確保麻醉和手術(shù)的安全性；普及麻醉知識，提高社會麻醉意識是我們的驕傲。

2. 服務(wù)體系真正全面：我們將服務(wù)質(zhì)量以及專業(yè)性作為我們工作的核心，將之體現(xiàn)在服務(wù)體系的構(gòu)建中，我們不斷完善醫(yī)德和管理制度、不斷加強醫(yī)療思想的引導(dǎo)。同時，我們?yōu)榛颊唛_展了全方位和專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)，我們尊重患者、關(guān)注患者，盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3. 人才培養(yǎng)：我院建立了完善的院內(nèi)培訓(xùn)機制，全方位的加強對醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等版塊人員的培訓(xùn)。同時，我們也積極組織醫(yī)學(xué)專家和名醫(yī)團(tuán)隊為我們的醫(yī)院進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，這樣能夠讓我們一起共同發(fā)展。

二、原因分析

雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽?，但在工作中仍然存在一些問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，以下是我們對問題的詳細(xì)描述。

1. 技術(shù)繼續(xù)提高：在過去的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了技術(shù)是一個非常重要的問題。雖然我們不斷地提升自己的技能，提高我們的服務(wù)水平，但是還有很長的路要走。

2. 患者關(guān)懷缺失：雖然我們提供了全方位的醫(yī)療服務(wù)，但是我們認(rèn)為我們對于患者的關(guān)懷還有所欠缺，這是我們很遺憾的一點。我們將繼續(xù)加強對于患者的關(guān)懷和照顧，真心真意地為患者服務(wù)，讓患者感受到我們真正的關(guān)心和愛護(hù)。

3. 品牌提升：我們發(fā)現(xiàn)我們的品牌宣傳還沒有做到足夠的力度，這就是我們還有較大的提升空間。我們認(rèn)為一個企業(yè)的品牌決定了一個企業(yè)的影響力和未來的發(fā)展方向，所以我們將繼續(xù)加強品牌的推廣和宣傳，在醫(yī)院品牌建設(shè)方面不斷加強改進(jìn)。

三、對策規(guī)劃

在后續(xù)工作中，我們將針對問題進(jìn)行對策規(guī)劃，確保醫(yī)院整體健康的發(fā)展。

1. 不斷提升技術(shù)水平：我們將繼續(xù)升級設(shè)備和技術(shù)，培養(yǎng)更多的醫(yī)護(hù)人員，使我們的醫(yī)院能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更高的治愈率。

2. 做好患者關(guān)懷：我們將加強患者關(guān)懷，讓患者在就醫(yī)過程中能夠感受到我們的關(guān)懷和溫暖，力爭為患者提供一個舒適、安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

3. 品牌建設(shè)：我們將不斷加強品牌的建設(shè)和推廣，打造具有我們醫(yī)院特色的“品牌”，使我們的醫(yī)院影響力能夠進(jìn)一步提升。

總之，我院在過去一年里面取得了不小的成績，同時也存在一些遺憾。但是，我們將在未來的工作中不斷加以完善和提升，力爭使我們的醫(yī)院更好地回饋患者，讓醫(yī)生、患者和醫(yī)院三者共贏。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇3

2017年最新醫(yī)院呼吸內(nèi)科年終工作總結(jié)

在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，呼吸科通過全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，已完成教、研等各項工作任務(wù)，并且在以往的基礎(chǔ)上又向前邁了一大步。

一、醫(yī)療工作

(三個大表顯示一大串?dāng)?shù)據(jù)，此處省略)

二、教學(xué)工作

1. 全年常規(guī)大課教學(xué)任務(wù)順利完成，沒有出現(xiàn)教學(xué)事故。多名教師參與了pbl教學(xué)工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和?？魄傲?。

06-1見習(xí)等臨床帶教任務(wù)。積極參與完成了實習(xí)醫(yī)生臨床技能操作指導(dǎo)課的授課任務(wù)。

3. 完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃;

4. 完成內(nèi)科進(jìn)修生講座教學(xué)任務(wù)。

5. 按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學(xué)任務(wù)：

① 學(xué)生考試出題工作;

② 研究生入學(xué)試卷(診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué))評判工作;

③ 完成8年制教學(xué)呼吸系統(tǒng)疾病教學(xué)指南編寫;

④ 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓(xùn)班講課;

⑤ 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學(xué)生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學(xué)生臨床技能比賽的賽前培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。

6. 積極參加教學(xué)改革工作，本年度獲得的教改項目有：

① 獲華中科技大學(xué)教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學(xué)》與《內(nèi)科醫(yī)師實習(xí)指南》的書稿編寫工作;

② 申報的《形成性評價在醫(yī)學(xué)生實習(xí)教學(xué)中的研究與實踐》獲華科大“教學(xué)質(zhì)量工程”第三批教學(xué)研究項目立項。

7. 教學(xué)獲獎情況：

① 積極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學(xué)院參加大學(xué)青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。

④ 因呼吸科本年度教學(xué)工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系09年度教學(xué)先進(jìn)集體獎，三位老師獲09年度協(xié)和醫(yī)學(xué)教學(xué)先進(jìn)個人。

三、科研工作

科研項目完成年內(nèi)指標(biāo)：

校級及院內(nèi)課題。

3. 經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護(hù)人員全年共發(fā)表研究論文27篇(其中護(hù)理11篇)，sci論文5篇。會議交流論文10篇。

4. 出席國際學(xué)術(shù)會議4人次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學(xué)習(xí)班10人次，受邀參與專業(yè)學(xué)術(shù)講座8人次。

四、專著出版

1. 主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社，2014年，isbn 978–7–117–11937-5。

五、其他工作

市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務(wù)，出色地完成了省、市及涉外甲型流感病毒病例的'排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認(rèn)真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在甲型流感病毒的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務(wù)重的情況，但仍完成了09年醫(yī)療工作指標(biāo)。

2. 今年我科牽頭在全省啟動了“結(jié)核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關(guān)方面的多中心臨床研究。

3. 積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關(guān)方面的好評。

4.注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等行風(fēng)教育與建設(shè)。繼續(xù)反復(fù)多次在科會上強調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關(guān)案例教育大家自律尊法守紀(jì)。

copd日、戒煙日及世界結(jié)核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關(guān)科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復(fù)教育”與“copd診療及預(yù)防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學(xué)科及專家。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇4

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院逐漸成為城市中不可或缺的一部分。而且，由于醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院的輻射問題也成為了一個不容忽視的問題。因此，為了確保醫(yī)院的生產(chǎn)和工作安全，醫(yī)院需要定期進(jìn)行輻射年度總結(jié)。

首先，在輻射年度總結(jié)中，醫(yī)院需要評估醫(yī)院內(nèi)各種醫(yī)療儀器的輻射安全水平。包括X射線和其他放射性物質(zhì)的使用。醫(yī)院應(yīng)該確保這些醫(yī)療儀器的使用頻率和劑量不會對患者、醫(yī)護(hù)人員和社會環(huán)境造成傷害，并制定相應(yīng)的管理措施，提高管理水平和人員素質(zhì)。

其次，在輻射年度總結(jié)中，醫(yī)院需要檢測醫(yī)院周邊地區(qū)的輻射水平，尤其是在醫(yī)院周圍的住房區(qū)域。如果存在輻射超標(biāo)的情況，則需要采取措施來降低輻射水平，以確保居民的身體健康和生活品質(zhì)。

此外，在輻射年度總結(jié)中，醫(yī)院需要了解醫(yī)護(hù)人員的輻射暴露情況。醫(yī)院應(yīng)該定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輻射檢測，監(jiān)測工作中的輻射劑量和頻次情況，并根據(jù)檢測結(jié)果對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，以減少輻射對醫(yī)護(hù)人員健康的影響。

同時，在醫(yī)院的輻射年度總結(jié)中，應(yīng)該確保醫(yī)院提供各種個體防護(hù)設(shè)備，如防護(hù)服和防護(hù)手套等，以最大限度地保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、患者和環(huán)境。除此之外，醫(yī)院還可以制定內(nèi)部規(guī)定，明確各個部門對醫(yī)護(hù)人員和患者的輻射防護(hù)措施。

綜上所述，醫(yī)院的輻射年度總結(jié)是醫(yī)院工作的一個重要部分。醫(yī)院要嚴(yán)格管理醫(yī)療儀器的使用頻率和劑量，檢測周邊地區(qū)的輻射水平，并對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輻射檢測和培訓(xùn)。此外，還要提供個人防護(hù)設(shè)備和對各個部門進(jìn)行規(guī)定，以保證醫(yī)院的生產(chǎn)和工作安全。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇5

聯(lián)誼醫(yī)院年度總結(jié)

一年一度的聯(lián)誼醫(yī)院年度總結(jié)又將展開。在上一年的努力奮斗中，聯(lián)誼醫(yī)院的各位醫(yī)護(hù)人員積極為醫(yī)院的科研和臨床工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。在繁忙的工作中，我們始終以患者為中心，扎實堅定地完成了各項任務(wù)，締造了聯(lián)誼醫(yī)院顯著的成就。下面，我們將就醫(yī)院在臨床、科研、繼續(xù)教育、質(zhì)控等方面的表現(xiàn)做出詳細(xì)的總結(jié)。

一、臨床表現(xiàn)

在臨床工作方面，聯(lián)誼醫(yī)院嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程，進(jìn)行診療，不斷推進(jìn)醫(yī)院的臨床水平。我們把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免各種可能的錯誤，通過不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高了我們的臨床能力。

在此基礎(chǔ)上，聯(lián)誼醫(yī)院不斷提高醫(yī)院的綜合實力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度贏得了廣大患者的信任和贊譽。醫(yī)院還完善了新版電子病歷系統(tǒng)，為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

二、科研表現(xiàn)

我們相信，前進(jìn)的道路是科學(xué)的道路。因此，聯(lián)誼醫(yī)院每年都會有新的科研成果的問世。2019年，聯(lián)誼醫(yī)院的科研水平又得到了空前的提升。該院先后開展了臨床科研項目23項，其中“醫(yī)院感染防控”、“肝外肝綜合征”等課題獲得了重大突破。

聯(lián)誼醫(yī)院的科研成果將繼續(xù)為社會和醫(yī)療健康領(lǐng)域做出更大貢獻(xiàn)。

三、繼續(xù)教育表現(xiàn)

聯(lián)誼醫(yī)院知識分子的教育深深地影響著醫(yī)務(wù)工作者的發(fā)展。我們始終堅持繼續(xù)教育的理念，并提供完善的培訓(xùn)機制。通過在工作中的學(xué)習(xí)和對專業(yè)領(lǐng)域的深入了解，聯(lián)誼醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能得到了更加全面的提升，在為患者提供服務(wù)方面發(fā)揚了專業(yè)精神。

四、質(zhì)量控制表現(xiàn)

質(zhì)量控制是關(guān)乎醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展的重要方面之一。聯(lián)誼醫(yī)院時刻關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量，鼓勵醫(yī)院成員和員工積極參與醫(yī)學(xué)研究和質(zhì)量控制，將質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)院的運行和服務(wù)中。我們致力于為患者提供工作嚴(yán)謹(jǐn)、效率高、質(zhì)量優(yōu)、專業(yè)化服務(wù)的醫(yī)院。

總之，聯(lián)誼醫(yī)院在2019年全面提升了自身的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力，我們將繼續(xù)致力于提高醫(yī)療水平，打造最優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊，創(chuàng)造更多的組織和業(yè)績成果。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇6

醫(yī)院回訪年度總結(jié)

醫(yī)院回訪是一項必不可少的醫(yī)療服務(wù)活動。它不僅可以了解患者的訴求及需求，更可以了解醫(yī)院的服務(wù)水平及改進(jìn)方向。在過去的一年里，我們醫(yī)院積極開展了回訪活動，并通過收集分析數(shù)據(jù)，對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面的年度總結(jié)。

一、回訪覆蓋范圍

為了更加全面了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價及建議，我們將回訪范圍放大至門急診、住院病人、出院患者以及親屬陪同等多個方面。通過對每個回訪對象進(jìn)行分類，我們可以針對性的查找存在的問題，以提升服務(wù)質(zhì)量。

二、回訪方式

為了獲取盡可能多的反饋信息，我們采用了多種回訪方式。通過電話問卷、在線問卷、親自拜訪等形式，對不同類型的患者進(jìn)行了調(diào)查。這些回訪方式可以覆蓋不同群體，也可以讓他們在匿名的情況下對我們的醫(yī)院提出真實的評價和建議。

三、反饋結(jié)果

在回訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)還有很多需要改進(jìn)的地方。患者最關(guān)心的是醫(yī)療安全和診療效果，因此我們更加注重診療工作的質(zhì)量，從意識上及軟硬件上都要落實到位。同時，我們也加強了患者的安全教育，提高了醫(yī)生和護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)，確?；颊叩臋?quán)益得到保障。

四、改進(jìn)措施

根據(jù)患者的反饋結(jié)果，我們制定了一系列的改進(jìn)措施。例如：我們優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率；增加了醫(yī)護(hù)人員溝通的渠道，方便患者與醫(yī)生的交流；完善了醫(yī)院的投訴處理機制，讓患者能夠在第一時間收到回應(yīng)。這些措施的實施讓患者的滿意度得到提高。

五、總結(jié)

通過一年的回訪總結(jié)，我們認(rèn)識到醫(yī)院管理需要不斷完善和提高，而患者的滿意度就是最好的體現(xiàn)。我們要不斷深入了解患者需求，以提高服務(wù)規(guī)范化，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相信，在醫(yī)院和患者共同的努力下，我們一定會取得更好的成績。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇7

醫(yī)院支農(nóng)年度總結(jié)

近年來，隨著國家不斷加強對農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的重視，各行各業(yè)都紛紛加入到支援農(nóng)村建設(shè)中。其中，醫(yī)療行業(yè)的支援工作尤為重要，因為健康是人民幸福的基石，而農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量較低，這使得農(nóng)民生病難以得到及時治療，對他們的身體健康和生命安全造成了威脅。

為了促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的健康事業(yè)發(fā)展，許多醫(yī)院積極參與到支援農(nóng)村醫(yī)療工作中，其中我們醫(yī)院也不例外。經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了醫(yī)院支農(nóng)年度任務(wù)，并取得了一系列的成果。

一、加強基層醫(yī)療服務(wù)力量

今年，我們醫(yī)院在農(nóng)村地區(qū)建立了數(shù)個基層醫(yī)療機構(gòu)，向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。這些機構(gòu)配備完善的設(shè)備和醫(yī)生，可以治療一些常見的疾病，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝艘欢ǖ男l(wèi)生保障。在這些基層機構(gòu)里，醫(yī)生們堅持每周進(jìn)行義診活動，深受當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。此外，我們還計劃在明年提高基層醫(yī)療服務(wù)人員的專業(yè)水平，配備更多的醫(yī)療器械，為農(nóng)村地區(qū)提供更加完善的衛(wèi)生保障。

二、開展健康教育活動

除了提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)外，我們還加大了健康教育的力度。在此次支援農(nóng)村醫(yī)療工作中，我們采取多種形式的宣傳方式，如向村民發(fā)放宣傳冊、張貼海報等，并在每個基層醫(yī)療機構(gòu)里，開展針對不同群體的健康教育課程。通過這些活動，我們讓農(nóng)民們了解到常見疾病的預(yù)防方法、家庭醫(yī)療護(hù)理技巧等，使他們的健康意識得到提升。

三、提供專科醫(yī)療服務(wù)

雖然基層醫(yī)療服務(wù)的提供能夠解決一些常見的病癥，但對于某些復(fù)雜的疾病來說，需要更加專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊和設(shè)備來進(jìn)行治療。為此，我們安排專業(yè)醫(yī)生到農(nóng)村地區(qū)提供診療服務(wù)，并提供必要的藥物和器械。這樣，農(nóng)民們就能夠享受到較為專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，將健康問題得到更好的解決。

四、加強醫(yī)院與基層機構(gòu)的合作

為了提高基層醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)水平，我們醫(yī)院加大了對基層機構(gòu)的支援力度。我們通過運用視頻技術(shù)和遠(yuǎn)程會診的方式，為基層醫(yī)生提供在線指導(dǎo)，為他們解決疑難病癥，提高了基層醫(yī)療服務(wù)的水平。同時，我們還在協(xié)調(diào)基層機構(gòu)和縣級醫(yī)院之間進(jìn)行醫(yī)療資源的調(diào)配，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)分配，使群眾得到更方便、更可靠的醫(yī)療服務(wù)。

總之，醫(yī)院支援農(nóng)村醫(yī)療工作不僅僅是一年的努力，更是一項長期的任務(wù)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加大力度，優(yōu)化工作方式，以使更多的農(nóng)民能夠得到醫(yī)療上的關(guān)懷和服務(wù)。相信在醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)的共同努力下，未來的農(nóng)村地區(qū)將擁有更加完善的醫(yī)療服務(wù)體系，以適應(yīng)不斷增長的醫(yī)療需求，為健康中國做出更積極的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇8

醫(yī)院達(dá)標(biāo)年度總結(jié)

近年來，中國的醫(yī)療設(shè)施不斷改善，各地的醫(yī)院也在不斷提升自身的服務(wù)水平，以滿足患者對高質(zhì)量醫(yī)學(xué)服務(wù)的需求。多數(shù)醫(yī)院都設(shè)立了自己的標(biāo)準(zhǔn)，用以衡量和提升服務(wù)水平，塑造自身品牌形象。而醫(yī)院達(dá)標(biāo)年度總結(jié)就是一份證明醫(yī)院取得成就的報告，是醫(yī)院向公司、社會、政府、醫(yī)學(xué)界展示自身實況、優(yōu)點、創(chuàng)新、發(fā)展和改進(jìn)的窗口。

一、服務(wù)質(zhì)量得到了業(yè)內(nèi)認(rèn)可

本年度，我院注重服務(wù)品質(zhì)的提升，投入巨資進(jìn)行升級和更新。推行全外科一體化模式，將醫(yī)療、護(hù)理、食品服務(wù)、管理等業(yè)務(wù)一并貫徹，實現(xiàn)地面、空中、水中多方協(xié)調(diào)。發(fā)行全新的服務(wù)手冊，通過各種宣傳方式，宣傳提供的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程、技術(shù)、設(shè)備、團(tuán)隊、安全責(zé)任、文化理念等。此外，我們還舉行了多次研究會議，邀請業(yè)內(nèi)官員和專家，就服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了深入探討和點評。通過數(shù)次的革新，我院的服務(wù)質(zhì)量得到了行業(yè)內(nèi)許多專業(yè)人士的承認(rèn)。

二、科研成果突破創(chuàng)新

在本年度，我院的科研工作完成了豐碩成果。精神科、兒科、心血管科等多個科室都有不同層次的科研項目和任務(wù)，預(yù)計逾20項科研成果將會提交國家網(wǎng)站和行業(yè)學(xué)術(shù)刊物。其中，我院借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能成果，通過醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和運用，形成患者診療、出院、診斷、改進(jìn)質(zhì)量的體系和方法。同時，我院的科技創(chuàng)新團(tuán)隊也發(fā)表了眾多重要論文，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。近期，我院也收到數(shù)次來自各方的詢問和邀請，希望能發(fā)表更多的技術(shù)貢獻(xiàn)。

三、學(xué)科排名提升

作為綜合性醫(yī)療機構(gòu)，我院的學(xué)科構(gòu)成逐漸完善，新開設(shè)的心血管病內(nèi)外科、呼吸內(nèi)科等學(xué)科，還有改造翻新的消化內(nèi)科等學(xué)科，栓塞治療、免疫治療等多項技術(shù)結(jié)果得到了更大范圍的推廣和使用。同時，院內(nèi)各大學(xué)科，針對普通人群和特殊人群的健康問題，開設(shè)了更加細(xì)致的服務(wù)。我院的內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)、口腔、中醫(yī)等多個學(xué)科都進(jìn)一步升級，多次入圍中國醫(yī)學(xué)科技前線，排名也得到了較大的提升。

四、EMS緊急醫(yī)療服務(wù)得到推廣

EMS緊急醫(yī)療服務(wù)因其應(yīng)急性和及時性廣受人們的喜愛。我院在本年度積極投入資金進(jìn)行設(shè)施的升級和開發(fā)，聯(lián)手第三方合作機構(gòu)，借助網(wǎng)絡(luò)、人工智能、理賠等工具，為普通百姓提供更完善的緊急醫(yī)療服務(wù)。

以上就是我院本年度的四大成就總結(jié)，為大家展示了我院長久以來不懈的努力付出，同時也表示了我們今后將更加積極地改進(jìn)，持續(xù)地為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)！

醫(yī)院年終總結(jié) 篇9

醫(yī)院糾紛年度總結(jié)

近年來，醫(yī)療領(lǐng)域紛繁復(fù)雜的問題愈發(fā)凸顯，常常引發(fā)社會熱議。醫(yī)生的處境愈發(fā)艱難，患者的訴求也更加多元和復(fù)雜，尤其是醫(yī)患糾紛在社會上頻頻發(fā)生，成為了一個棘手的問題。醫(yī)院糾紛的年度總結(jié)，正是對這個問題的一次盤點。

一、糾紛類型

醫(yī)院糾紛類型較多，常見類型包括醫(yī)療損害、治療效果不怎么好、收費問題、醫(yī)生態(tài)度不好等。其中，醫(yī)療損害是最為復(fù)雜和敏感的問題，涉及專業(yè)技術(shù)、權(quán)利與責(zé)任、道德與職業(yè)操守等多個方面。

二、糾紛原因

醫(yī)院糾紛的深層原因是多方面的，主要包括醫(yī)患意識、醫(yī)療制度、醫(yī)生職業(yè)敬業(yè)精神等。

1、醫(yī)患意識不夠。有一部分患者和家屬缺乏充分的了解和信任，對醫(yī)療工作存在疑惑和不信任，無意破壞醫(yī)患關(guān)系的平衡，從而引發(fā)糾紛。

2、醫(yī)療制度與法律環(huán)境不夠完善。目前我國醫(yī)療體制存在著多種缺陷，如醫(yī)療資源分配不均、醫(yī)療質(zhì)量不高、醫(yī)患雙方權(quán)責(zé)不明、缺乏有效監(jiān)管等問題，使得糾紛的產(chǎn)生和解決都存在很大的困難。

3、醫(yī)生的職業(yè)操守和敬業(yè)精神有待提高。有不少醫(yī)生在面對工作壓力和巨大的責(zé)任壓力時，選擇逃避和回避，不敢面對問題和解決紛爭，既不負(fù)責(zé)任，也不尊重患者，在一定程度上也是引發(fā)糾紛的原因。

三、糾紛解決

醫(yī)院糾紛的解決方式有多種，主要包括調(diào)解、訴訟、仲裁等方式。調(diào)解和仲裁通常比較便捷和效率高，但卻無法完全解決糾紛，也會導(dǎo)致雙方不滿意的情況。訴訟則相對繁瑣和拖沓，速度較慢，成本也比較高。

而且，治理醫(yī)患矛盾是一個長期而且不斷復(fù)雜的過程。需要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，強化醫(yī)療服務(wù)意識，加大誠信建設(shè)、責(zé)任追究和管理力度，全面激發(fā)醫(yī)學(xué)事業(yè)的正能量。

四、未來展望

因此，在治理醫(yī)患矛盾方面，我們需要探索出更具有科學(xué)性和針對性的方法和手段。更加緊密地配合全社會發(fā)展，加強對醫(yī)生的培訓(xùn)和監(jiān)管，做好醫(yī)院管理，增強醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，提高群眾對醫(yī)療事業(yè)的信任，真正實現(xiàn)“互信、互尊、平等、共贏”的目標(biāo)。

總的來說，醫(yī)院糾紛的年度總結(jié)呈現(xiàn)出一個復(fù)雜和多元化的問題。解決如此復(fù)雜的問題，需要我們在各個方面做出努力，共同推動醫(yī)改向縱深發(fā)展，為人民的健康事業(yè)做出更加積極和創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇10

醫(yī)院巡查年度總結(jié)

醫(yī)院巡查是加強醫(yī)療質(zhì)量管理的重要手段，也是保障患者安全的重要措施。本文將詳細(xì)介紹本醫(yī)院一年的巡查情況及總結(jié)。

一、巡查內(nèi)容

巡查主要包括以下幾個方面：

1.醫(yī)療設(shè)施、器材的使用情況檢查。

2.醫(yī)療機構(gòu)的管理制度、規(guī)章制度、流程等制度的貫徹執(zhí)行情況檢查。

3.關(guān)鍵崗位人員的管理執(zhí)行情況檢查。

4.醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)資格證書及其它相關(guān)證書的查驗。

5.巡查記錄及意見的反饋。

二、巡查時間及人員

本醫(yī)院每年定期進(jìn)行兩次巡查，其中一次是由衛(wèi)生部門組織的專家巡查，一次是由醫(yī)院內(nèi)部安排的自查巡查。每次巡查均由專業(yè)人員進(jìn)行，包括醫(yī)管、藥監(jiān)、醫(yī)務(wù)人員等不同部門的人員。同時，每個部門也會自行進(jìn)行隨機巡查。

三、巡查發(fā)現(xiàn)問題

在巡查過程中，監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)了一些問題，如醫(yī)生在手術(shù)中忘記佩戴口罩、患者隨身攜帶電器進(jìn)入病房等。對于這些問題，醫(yī)院及時進(jìn)行整改并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保類似問題不再出現(xiàn)。同時，加強職工培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對于相關(guān)規(guī)章制度的重視程度。

四、巡查總結(jié)

巡查一年下來，本醫(yī)院得出了以下總結(jié)：

1.規(guī)章制度不嚴(yán)格執(zhí)行的問題仍然存在。

2.醫(yī)療機構(gòu)的管理需要更加精細(xì)化。

3.加強醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高患者安全意識。

4.加強隨機巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

巡查的最終目的是保障患者的安全，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，亦是醫(yī)院運營的基本要求。我們將緊密結(jié)合實際情況，完善制度，加強培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)院管理水平，確保醫(yī)療服務(wù)向著更高水平發(fā)展。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇11

【醫(yī)院普法年度總結(jié)：以法律手段為保障，提升醫(yī)院管理】

作為一家醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)院的安全穩(wěn)定、治療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)都是非常重要的，而法律保障則是醫(yī)院能夠有效保持這些方面的必要條件。在過去的一年里，我們醫(yī)院開展了一系列的普法活動，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，通過法律手段，有效提升了我們醫(yī)院管理水平，為醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、開展法紀(jì)與醫(yī)德教育

法律法規(guī)是醫(yī)院規(guī)范安全管理、主動作為、預(yù)防錯誤的堅實保障，只有深入推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營、強化法治意識與管理，才能踐行精準(zhǔn)醫(yī)療、救死扶傷。我們醫(yī)院在過去的一年里，定期召開法律法規(guī)培訓(xùn)與教育會議，邀請行外專家與法律醫(yī)師，為醫(yī)院員工提供更深入的法律知識指導(dǎo)，更新員工法治觀念，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為、減小醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

同時，我們醫(yī)院還通過法制宣傳展板、法治教育小視頻等形式，向社會公眾介紹法律知識，普及涉及到醫(yī)生患者、家庭醫(yī)生伙伴醫(yī)生、醫(yī)院安全、藥品臨床應(yīng)用等方面的知識。相信這樣的宣傳和教育，能夠為社會提供一個基礎(chǔ)法律知識教育平臺。

二、建立專業(yè)化法律團(tuán)隊

為進(jìn)一步提升法治管理水平，今年我們醫(yī)院成立了專業(yè)化法律團(tuán)隊，涵蓋醫(yī)療暴力、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故等各種法律領(lǐng)域，充分發(fā)揮法律職能作用，善于應(yīng)用法律、運用法律，為醫(yī)院安全、穩(wěn)定發(fā)展提供重要保證。法律團(tuán)隊成員由醫(yī)院內(nèi)部工作人員和特訓(xùn)而來的專業(yè)人士組成，跨部門協(xié)作，共同構(gòu)建法律體系，切實維護(hù)醫(yī)院的規(guī)范安全運作。

三、強化對醫(yī)療糾紛的應(yīng)對

醫(yī)療糾紛是醫(yī)院管理中極其嚴(yán)重、復(fù)雜的問題，面對這一問題，我們醫(yī)院采取了"早期不和解、早期調(diào)解、早期處理"的策略，要求醫(yī)務(wù)人員具備扎實的法律知識及技巧，處理醫(yī)療糾紛時，既要理性客觀，理性對待事件，認(rèn)真聽取患者的聲音，又要加強與患者溝通，主動尋求陽光空間，強調(diào)互相理解、溝通、協(xié)商，維護(hù)公道，化解糾紛。

此外，醫(yī)院如果發(fā)生醫(yī)療事故，則要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部制度，嚴(yán)格調(diào)查，采取有效措施追究責(zé)任，并告訴患者相關(guān)時間節(jié)點及訴訟細(xì)節(jié)，以營造公正透明的管理環(huán)境。

總之，醫(yī)院管理中要始終把法律保障作為一個重要方面，不斷地以法律手段為后盾提高管理水平，才能更好地服務(wù)于廣大患者，為社會健康事業(yè)作出獨特的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終總結(jié) 篇12

醫(yī)院宣傳科年終總結(jié)

今年以來，在院黨委、主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計劃落實方案要求，開展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真調(diào)查研究，建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)

一是認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，于健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預(yù)報等建立起聯(lián)系，為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。

二、院報工作的組織與發(fā)放

每月為院報撰寫和組織稿件，排版后協(xié)助校對，出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報1.6萬份。

三、積極開展宣傳活動。

(一)緊密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開展宣傳工作 對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進(jìn)行報道，在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。

(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動 一是配合各科開展義診咨詢活動，向市民發(fā)放院報、醫(yī)院宣傳冊，并在院報網(wǎng)站進(jìn)行報道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動，進(jìn)行院報?？M織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補脾”專題采訪，并在電視報刊登，同時在我院報、網(wǎng)站進(jìn)行報道;對外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動及時在院報、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進(jìn)行了報道。四是全面統(tǒng)計我院各科專家情況及應(yīng)診時間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應(yīng)診時間，達(dá)到宣傳我院的目的。

(三)參加了“科普文化周活動” 今年診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊。在參展活動中，副院長、主任、副主任為群眾義診;我們?yōu)榍皝碜稍兊娜藛T介紹醫(yī)院、?？铺厣?，發(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。

四、加強醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮宣傳作用

(一)更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容，增設(shè)院報欄目 為擴(kuò)大院報的閱讀范圍。

(二)為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會各界提供全面、可靠、及時的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥及醫(yī)患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。

(三)充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動 一是在網(wǎng)站新聞動態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動信息，如院黨委及共青團(tuán)組織的演講比賽、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，院內(nèi)、院外義診活動等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。

五、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

(一)為迎接醫(yī)院管理年活動檢查評估，一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)要求，制定了實施方案，包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價值理念體系，制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識問答》、文化建設(shè)總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報課件。

(二)我院原住院病房樓內(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，使醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下，我院的標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項工作，制定了明細(xì)落實方案,發(fā)至各相關(guān)科室，以保證工作落實。首批標(biāo)牌將于近日完成制作并安裝到位。

(三)積極準(zhǔn)備醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容 積極策劃了院訓(xùn)、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識宣傳欄、展板、標(biāo)語、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫冊等內(nèi)容，力爭把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言、警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶，從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。

六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)

總之，在院領(lǐng)導(dǎo)及大家的幫助下，較好地完成了的工作任務(wù)。但是，宣傳科工作剛起步，還存在一些不足之處，如宣傳渠道相對單一，宣傳的亮點不多。在新的一年，我們將緊密圍繞醫(yī)院中心，服務(wù)服從大局，全力做好宣傳工作，為促進(jìn)科學(xué)管理、科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院宣傳科年終總結(jié)

宣傳科的工作得到了董事會、院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在醫(yī)院各科室職工的配合下，宣傳科工作進(jìn)度扎實開展，工作安排有條不紊，工作力度有增無減，工作效果比較明顯，較好地完成了各項預(yù)期工作。

一、 完成基本工作情況

⑴、在全科室人員的共同努力下，宣傳鄉(xiāng)醫(yī)介紹病人到中醫(yī)院住院治療的人數(shù)，1—5月份已達(dá)409人，較去年1—6月份的267人，增長了53 %。

⑵、和我院發(fā)生業(yè)務(wù)往來的鄉(xiāng)醫(yī)人次，1—5月份已有1271人次 ，較去年1—6月份的741人次，增長了72%。

二、完成組織各種活動情況

⑴、帶領(lǐng)科室主任與重點鄉(xiāng)醫(yī)面對面多次溝通。在上半年的工作中，我們走訪了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拜訪了所有與中醫(yī)院有聯(lián)系的鄉(xiāng)村醫(yī)生，并和多個衛(wèi)生院的內(nèi)、外科醫(yī)生建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。積極參與醫(yī)院的文化建設(shè)和管理建設(shè)中來。

三、完善、更新《市中醫(yī)院網(wǎng)站》

醫(yī)院網(wǎng)站在領(lǐng)導(dǎo)支持下，得到了充實更新和完善，新的網(wǎng)頁形象將以更強大的功能展現(xiàn)給關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的每一個人，同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院網(wǎng)站，提升網(wǎng)站的訪問量，網(wǎng)站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，成為醫(yī)院與患者、院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。

四、電視媒體的宣傳

在董事會統(tǒng)一指揮下和院委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與電視臺合辦醫(yī)療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認(rèn)知、傳遞健康，使觀眾認(rèn)識健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家，還宣傳了護(hù)理質(zhì)量、檢測設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等工作，達(dá)到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的`。此欄目內(nèi)容覆蓋了我院科室的多個專業(yè)，欄目內(nèi)容播出后，受到社會的一致好評。

五、制作編排《就醫(yī)信息》

為了把《就醫(yī)信息》辦好，提升一個較高的檔次，突出醫(yī)院文化特色，宣傳科動了腦筋，想了很多辦法，最后決定把報紙的內(nèi)容定位為：圍繞中心工作開展醫(yī)院先進(jìn)性工作、專家風(fēng)采、天使風(fēng)采、門診科室、醫(yī)療醫(yī)技等專欄。報紙的出版，始終是宣傳我院良好的醫(yī)療氛圍，先進(jìn)的醫(yī)技設(shè)備。同時傳播健康知識，為溝通醫(yī)護(hù)患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。

六、醫(yī)院標(biāo)語、標(biāo)牌設(shè)計，出色圓滿，制作規(guī)范。

為了支持響應(yīng)上級的文件、規(guī)章等，同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，今年我們在設(shè)計上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人文設(shè)計，厲行節(jié)約的原則，在工作中，制作設(shè)計各式標(biāo)牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具，起到了良好的作用。

1、加強健康教育的宣傳

2、加強黨風(fēng)建設(shè)的宣傳。

3、積極聯(lián)絡(luò)科室，發(fā)覺好人好事。

塑造了一個又一個可歌可泣的醫(yī)護(hù)形象，及時宣傳了科室的醫(yī)療動態(tài)和技術(shù)的進(jìn)展，他們是中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的堅決執(zhí)行者和塑造者，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“愛院如家”的響應(yīng)者和模范。我院根據(jù)董事會指示精神和醫(yī)院工作計劃要求，開展“好人好事”征集活動以來，全院科室積極配合，把醫(yī)院的“好人好事”的搜集當(dāng)成一件工作來抓，當(dāng)成一種精神來推動。為加速我院精神文明建設(shè)的前進(jìn)步伐，弘揚我院新風(fēng)正氣起到了典型的帶動作用。

七、工作總結(jié)

宣傳科上半年的工作在上級精神的指導(dǎo)下和全體人員的幫助下，差強人意。但我們的工作仍有不足，離董事會和院委會的要求還相差甚遠(yuǎn)，和醫(yī)院的先進(jìn)科室更有差距。我們?nèi)孕枧?，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，苦干爭先，為我院的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量!

八、感恩、感激

中醫(yī)院宣傳科每一項工作的開展和進(jìn)度，都離不開背后默默支持的上級領(lǐng)導(dǎo)和奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員。我們的工作只是把大家工作場景的真實再現(xiàn)，我們的存在只是為了襯托大家的璀璨。宣傳科的成績，是在座每個科室、每個醫(yī)護(hù)人員成績的復(fù)制和粘貼，我們只是大家輝煌成績的搬運工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點滴信息、感激大家在我們工作時的配合和支持。謝謝大家!

醫(yī)院宣傳科年終總結(jié)

電視臺、電臺刊用稿件***篇，編印醫(yī)院簡訊**期，更換宣傳櫥窗**余快，按照黨委的部署，抓了黨員的“雙學(xué)”、職工的“三學(xué)”工作，內(nèi)科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳，支持和協(xié)助各職能科室開展了形式多樣的宣傳活動，如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢及臨床各科室的學(xué)術(shù)活動、科研教學(xué)工作等。我認(rèn)為：宣傳科的工作人員是團(tuán)結(jié)的、工作積極主動、成效顯著，兩位干事經(jīng)常加班加點、不計報酬，在困難比較多的情況下，逐步開辟了中心醫(yī)院宣傳工作新天地，我院的宣傳工作和市區(qū)內(nèi)各醫(yī)院相比較，成績是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領(lǐng)導(dǎo)對襄樊市中心醫(yī)院宣傳科的工作持肯定態(tài)度，連續(xù)三年被評為先進(jìn)單位，湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會也將我

醫(yī)院年終總結(jié) 篇13

醫(yī)院收費年終總結(jié)

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的干勁，并制定如下工作計劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時， 也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收費年終總結(jié)

下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业墓ぷ黧w會，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費處實習(xí)的。

每當(dāng)人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷,我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會使病人對醫(yī)院失去信心……

我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候請保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。每天見到老人手打顫的交擔(dān)保金的時候，是那么的難受。

想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一個月已經(jīng)過去了。在這一個月里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持-是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意

在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費處實習(xí)之前，我對醫(yī)院住院收費處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科住院收費這方面的工作知識很擔(dān)心。所以，在實習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因為醫(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯誤，如果錯誤要通過長沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。

工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務(wù)，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗. 在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標(biāo)。

努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對待生活，認(rèn)真的享受生活，對待人要心平氣和。

以上便是我的總結(jié)。

醫(yī)院收費年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的`醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。

一、收費工作。

在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。

我院從醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、20xx年的工作計劃。

20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。