醫(yī)院辦公室主任工作總結

發(fā)布時間:2024-01-14 辦公室主任工作總結

醫(yī)院辦公室主任工作總結推薦六篇。

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醫(yī)院辦公室主任工作總結【篇1】

自從事辦公室工作的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統，本著服務領導、服務臨床一線、服務患者的原則，認真做好自己的職責。

一、持續(xù)學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

20XX年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。

三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會較多。三年來，院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學。古人說，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

二是與同志們一起完成了20XX年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室主任工作總結【篇2】

我叫，女，年齡40歲，文化程度，具有職稱，工作年限23年，現任鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院辦公室主任，主要工作內容包括臨床護理、預防保健、建立健康檔案、慢性病管理、社區(qū)健康教育等，近年來，在衛(wèi)生院領導的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的工作方針、政策和發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己負責的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的各項工作任務，取得了一定的成績，贏得醫(yī)院領導和職工群眾的好評。在做好本職工作的同時，自己堅持刻苦學習，使自己的政治思想不斷增強，業(yè)務理論水平穩(wěn)步提高，業(yè)務技能日趨精湛，具備申報副高級師職稱的資格與條件?，F將自己這些年來的工作業(yè)績具體總結報告如下

(一)、思想品德

在政治思想上，自己能夠和黨中央保持高度一致，大是大非問題上旗幟鮮明，立場堅定，樹立起正確的價值觀、物質觀、人生觀和業(yè)績觀。能夠學習黨的十八大會議精神，學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，用理論武裝自己的頭腦，堅持全心全意為患者服務、為基層服務、為群眾服務的工作理念，做到大局為重，無私奉獻。在工作上，自覺維護白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽，養(yǎng)成和保持吃苦耐勞、善于鉆研，愛崗敬業(yè)，求真務實的工作作風，緊密結合崗位實際，掌握精益求精，一絲不茍的原則，老老實實做人，認認真真做事，把力量獻給醫(yī)院，把才智獻給社會，把愛心捧給患者，從而，保證了各項工作的質量和效率，受到了衛(wèi)生院領導和干部職工群眾的好評，為促進衛(wèi)生院的和諧科學發(fā)展做出自己最大的努力。

(二)、專業(yè)技術能力及工作情況

長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護理等管理工作，業(yè)務工作具有專業(yè)性強，涉及面廣，責任重大的特點，為了適應和勝任本職工作，自己堅持學習與實踐相結合，學中干干中學，護理專業(yè)理論基礎知識掌握的比較全面，實踐操作基本功鍛煉得比較扎實，對衛(wèi)生護理、醫(yī)學管理、臨床操作等方面的專業(yè)知識技能都進行過深入的、全面的系統的研究，具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗。我在工作中通過虛心好學，向書本學習，向身邊領導和專家學習，向社會學習，不斷豐富自己的知識積累和工作經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在實際工作過程中，我嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事，做到嚴于律己，遵章守紀，較好地完成工作任務，從未發(fā)生一起責任事故及差錯。在平時醫(yī)院辦公室工作中，自己能夠擺對位置，充分發(fā)揮領導的參謀助手作用，堅守工作崗位，忠實履行職責，妥然處理各項矛盾和問題，確保衛(wèi)生院上下工作正常運轉。

(三)職業(yè)道德和工作業(yè)績

作為一名衛(wèi)生院護士長，自己踐行科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀理論來指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。根據自己的工作經驗，建立和健全一套完整的護理管理制度，為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實了規(guī)章制度管理基礎。并且，內強素質，外樹形象，打造出一支能征善戰(zhàn)、紀律嚴明、作風過硬的護士團隊。xx年、xx年、xx年年終考核中獲區(qū)級嘉獎，考核優(yōu)秀，xx年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，xx年獲區(qū)級健康衛(wèi)士稱號，xx年、xx年和xx年連續(xù)3年被單位評為先進個人......

醫(yī)院辦公室主任工作總結【篇3】

一年來，在董事長和總經理的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應了自己角色上的轉變?，F將的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，現在繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。

3、文件管理工作實現了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

4、檔案管理工作實現了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

6、完成或協助銷售部門完成了度永盛齋優(yōu)秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會，省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率

1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎;始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。

2、積極加強自身業(yè)務學習

一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。

三、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現了一些工作上的失誤：

1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準備工作，導致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。請領導和各位同事監(jiān)督。

2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。

(二)今后工作的思路

1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?！弊鳛楣镜木C合辦公室，特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

(三)具體的工作建議

1、建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現問題后互相推諉。

2、更加重視產品質量，生產健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市場調查、提供準確的市場分析報告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質產品、原材料的購進要把關、生產過程要嚴格控制并按操作規(guī)程生產，不合格產品不出庫、業(yè)務員做好產品的售后服務、賣出去的產品退貨率要降低。

3、盤活固定資產，充分利用公司現有資源，調動全員厲行節(jié)約，降低成本。費用的降低就是利潤的提高。

建立健全部門職能，成立設備維修中心。統一購買，統一管理。無論是設備、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復購買和浪費。

4、建立自己的企業(yè)文化，有一個很好的企業(yè)文化很重要。具體的構思還在思索，當我拿出具體點方案會供大家討論。當然也希望大家?guī)椭黄鹌鸩荩黄饦嬎?。因為我感覺自己思路還是不夠清晰。

5、每個員工以自己是永盛齋一員而驕傲?？赡茉谒枷肷线€是太理想化，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進入和在永盛齋工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把永盛齋的發(fā)展看做自己一份事業(yè)，才能做到事事盡心盡力，才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了，發(fā)展了才有我們更好的生活。

醫(yī)院辦公室主任工作總結【篇4】

我于XXXX年2月擔任醫(yī)院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F對工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定

????自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

三、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務工作。

四是在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，x地完成了各項宣傳任務。

六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

四、專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

????遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)x方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

????對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關系融洽，相互配合，支持，團結協作，x完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

1、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

2、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。

三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

醫(yī)院辦公室主任工作總結【篇5】

一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第二個年頭，這兩年來，各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以三個代表重要思想為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步進步。現就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議。

一、加強學習，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務素質。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中心保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十六屆四中、五中全會報告，深刻領會三個代表重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。

俗話說：肚里有知識，手中方法多。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，進步自己辦事、處理、協調題目的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關治理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政治理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務能力強的同道學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行五法二條例知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。www.debasrideb.com

辦公室是一個綜合協調部分，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行服務好領導、服務好部分、服務好職工的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作***，在認真總結和繼續(xù)我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、滿足杯優(yōu)質服務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部分、廣大干部職工的認可。

沒有追求與理想，人就會碌碌無為;沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標?？傊?，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。

醫(yī)院辦公室主任工作總結【篇6】

一直以來，在院領導的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻?，F將幾年來我的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質

作為一名中共黨員，一直以來，我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式，按照院黨委的統一部署要求，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十大精神及有關文件，通過學習，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時，堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習，通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質，進一步增強法制意識和法制觀念，有效地指導了自己的日常工作。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。

三、盡職盡責，圓滿完成工作任務

辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

1.辦文工作。幾年來，我負責承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

2.辦會工作。組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。

3.辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。

4.印章管理工作。對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節(jié)假日;另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則

5.制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。

總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工作者”，20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!

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醫(yī)院辦公室主任工作總結篇1

辦公室是一個綜合協調部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇；出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領導簽注擬辦意見，及時送到相關科室部門負責人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內文件70多份，并進行歸類存檔。

3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份，為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人；辦理學歷更改2人；辦理護士注冊3人；辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統計2份。

6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設服務。

7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務，共打各類文件15000多份。

醫(yī)院辦公室主任工作總結篇2

辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是年，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。

（一）、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。

（二）、履行工作職責，深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，兩年協助完成大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統一管理。完成年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

醫(yī)院辦公室主任工作總結篇3

一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第二個年頭，這兩年來，各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以三個代表重要思想為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步進步?，F就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議。

一、加強學習，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務素質。

二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

沒有追求與理想，人就會碌碌無為;沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。

醫(yī)院辦公室主任工作總結篇4

20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復評等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持"服務領導、服務同事、服務患者"的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將半年工作簡要總結如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作

通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

二、認真做好會議安排和服務工作

包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作

院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經常與《xxxx》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳，同時與信息科聯合積極申報辦理醫(yī)院門戶站，醫(yī)院站正式開放，請專業(yè)公司設計了院徽。

四、逐步加強行政管理

根據醫(yī)院復評及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作

辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的.任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。

六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作

等級醫(yī)院復評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級復評中勇挑重擔，認真準備。

我院辦公室是xx市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

醫(yī)院辦公室主任工作總結篇5

一年來，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，現就一年來的工作總結如下：

一、按時完成協調工作，當好院領導的行政助手

發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。

根據醫(yī)院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協調安排醫(yī)院內部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。

登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫(yī)院文件醫(yī)院信息起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分

類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。

會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。

復印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統，減少紙質文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。

迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協調相關科室及時

整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協調服務工作。

維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優(yōu)質的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現象。

二、加強精神文明建設

組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》來辦公室現場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調查了解，作出處理。

三、黨團建、聯系和服務群眾及其它工作

職工外調政審材料轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊；完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準；做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?？赐≡郝毠?0余人。

村委的協調、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。

3、聯系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務

貫徹執(zhí)行上級有關政策，在全院范圍內開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋?、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。

總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質量、服務水平

還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。

醫(yī)院辦公室主任工作總結篇6

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在保障工作方面。

醫(yī)院辦公室主任工作總結篇7

一、持續(xù)學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。

三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會較多。三年來，院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的.工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

二是與同志們一起完成了醫(yī)院形象的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

醫(yī)院院辦室工作總結7篇

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醫(yī)院院辦室工作總結(篇1)

20xx年轉眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以x院長為核心的院領導的帶領和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的工作忙碌而充實，現總結如下：

一、加強學習，努力提高思想政治素質

今年是各個行業(yè)的行風建設年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

二、團結協作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務

1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向xx區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇；出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份，為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第x次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設服務。

7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務，共打各類文件15000多份。

三、認真履行工作職責，不斷深化工作職能

1、對信訪工作，認真負責；對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。

2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機關下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力，是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數的設定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。

4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌?；厥走^去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家！

醫(yī)院院辦室工作總結(篇2)

20XX年，在院領導的關心和幫助下，在全體職工的支持配合下，以履行好職責、協助院長搞好各項工作為己任，精誠合作、團結奮進，較好的完成了我科各項工作任務。現將一年以來的工作匯報如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協助院領導做好行政管理工作。進一步建立完善制度，在原有145項的基礎上，修訂完善了48項，新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。年內組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次，參加行政查房63次，查處問題200余條。同時，隨機抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領導30余次，人員累計達620余人次。

2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動的基礎上，開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)范化機關”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風評議”、“醫(yī)療質量萬里行”、“推進學習型黨組織”、“窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，辦公室按照院領導的批示意見，緊緊圍繞活動主題要求，成立領導小組，擬定實施方案，加大宣傳力度，定期對活動開展情況進行督導檢查。按照活動階段要求進行自查自糾，對查出的問題限期整改，確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對收到文件及時請示領導閱辦，并根據領導批示意見文件進行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結及院內文件的起草，做到認真細致。同時兼管全院政治理論學習，年初有學習計劃，全年有學習安排，階段有督導檢查，年終有總結。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本，并對學習和筆記完成情況進行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實施方案，為更好地實施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎。五是規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記，年內未出現文件漏登及丟失現象。

3、扎實完成各項目標責任書軟件及工作落實。20XX年下發(fā)的各種責任書有xx縣《縣直機關黨建工作目標管理責任書》、《黨風廉政建設和推進懲防體系建設目標責任書》、《社會治安綜合治理責任書》、《信訪工作目標管理責任書》、《維護穩(wěn)定責任書》、《縣級醫(yī)院20XX年衛(wèi)生工作管理責任書》、《衛(wèi)生系統20XX年安全生產目標責任書》、《衛(wèi)生系統檔案工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統20XX年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責任書》、《衛(wèi)生局總支20XX年度黨建工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統黨風廉政建設工作目標責任書》及《消防工作目標管理責任書》等13個目標責任書，我科按照目標責任書的要求，逐條逐項的認真落實，特別是《縣級醫(yī)院20XX年衛(wèi)生工作管理責任書》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細微。做到了與科室間銜接、協調、落實。在省州縣部門的多次檢查中，反映良好，工作給予了肯定。

4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員，做到來信來訪有登記，對提出的問題及時查辦、有答復。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例。

5、20XX年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件406份，擬發(fā)院內文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。

6、嚴格管理公章；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。

7、完成了指令性的各項工作任務。積極做好舉辦慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向xx縣滑坡事故捐款157人，合計金額8050元；向xx小學及聯合小學捐書1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把，折合現金8443.5元。征訂報紙16種，數量106份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。

8、做好網絡維護工作，使醫(yī)院網絡化建設健康有序的開展。辦公室從小問題著手，積極與網絡安裝公司協調聯系處理解決各科室在網絡運行過程中出現的問題上百余次；維修各種醫(yī)療器械達96次。

9、協調磨合與內部團結。辦公室現有人員4人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負其責，用其所長，積極協調發(fā)揮個人和整體作用，隨時做好辦公室的自身建設，牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。

10、抓好人才培訓工作，實現醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫(yī)院進行短期培訓，13人參加省級醫(yī)院半年以上的進修學習；兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓學習，17人參加縣上的短期培訓。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農活動。同時，20XX度參加繼續(xù)再教育讀取本科學歷人員8人、?？?人。這些工作的開展，有效地提高了業(yè)務技術水平。做好教學工作，接受實習學生42人。

二、存在的問題

自身的問題:

一年來，在院領導和全體職工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和職工們的要求還有不少的差距：

1、由于深入臨床的時間偏少，對事物工作的了解限于理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候領導寓意理解不夠深刻，事半功倍。

3、科內工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現象時有發(fā)生，感到很被動，很費盡。

4、增加人員，更好地開展辦公室工作。

三、下一步的打算

１、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

２、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的`榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風要踏實。

３、工作中要學會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我科工作的不足進行批評指正，使我科的工作能夠更加完善。

5、積極主動做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強管理，樹立節(jié)約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強全科人員的學習，使每個人成為一名較好的管理者。

醫(yī)院院辦室工作總結(篇3)

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的'智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

一、總結

我院醫(yī)保工作于--年2月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

(一)工作

1、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。

2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統完成醫(yī)保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫(yī)保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。

4、對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。

(二)存在的問題

1、我院現在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。

2、醫(yī)保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。

4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

二、工作計劃

1、針對--年發(fā)現的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。

2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。

3、做好醫(yī)保數據的上傳工作，指導收費人員進行醫(yī)保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

4、加強業(yè)務學習，做好院內醫(yī)保知識的培訓工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院，服務病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。

醫(yī)院院辦室工作總結(篇4)

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經常與《xxxx》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳，同時與信息科聯合積極申報辦理醫(yī)院門戶站，醫(yī)院站正式開放，請專業(yè)公司設計了院徽。

四、逐步加強行政管理。根據醫(yī)院復評及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓；配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。

六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院復評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級復評中勇挑重擔，認真準備。

我院辦公室是**市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

醫(yī)院院辦室工作總結(篇5)

從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環(huán)境和內容。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。

在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放;協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。

醫(yī)院院辦室工作總結(篇6)

一年來，在局領導班子的正確領導和局機關各部門、各事業(yè)單位的大力支持和幫助下，局辦公室全體同志共同努力,積極推進黨建目標管理、行風政風建設、黨風廉政責任制建設、人大代表書面意見和政協提案辦理等業(yè)務工作，較好履行了辦公室職責?，F將今年主要工作完成情況述職如下，不妥之處，請批評指正：

一是認真組織學習，切實加強作風建設。組織辦公室人員深入學習黨的十七大精神，學習科學發(fā)展觀，進一步提高認識，緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開展工作。一年來，辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關規(guī)定，嚴格要求自己，服從領導，團結同志，較好地完成了全年目標任務。

二是精心組織安排，認真做好會議保障工作。在機關其他科室的配合下，辦公室認真謀劃，做到了會前認真籌備，會中認真組織，會后信息反饋。一年來，先后迎接和承辦了xx和xx核查、xx會議等。對于每次接待和會議組織工作力求組織嚴密，安排合理，確保萬無一失。

三是務求注重實效，大力推進信息化建設。在區(qū)科委的大力支持下，基本完成了xx信息化平臺一期項目建設，實現了將環(huán)評審批、環(huán)境執(zhí)法和日常辦公等主要業(yè)務有效組織成一體化的應用體系，讓每個環(huán)保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環(huán)保業(yè)務工作。

四是講求合理規(guī)范，努力提高公文處理和檔案管理工作。認

真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、內容關、格式關、文字關，規(guī)范了公文運行程序。20xx年，局辦公室共刊發(fā)各類信息、稿件100余條，共辦結各類公文2617件，領導批示20余件，收集文書檔案400余卷，業(yè)務檔案120余卷。

五是發(fā)揮參謀助手作用，做好人大代表書面意見和政協提案辦理。始終把辦理過程作為傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”意見和提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科室和單位，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規(guī)范格式。20xx年，我局承辦的人大代表書面意見和政協提案10件，代表和委員們的滿意率100%。

一年來，辦公室的同志們都非常辛苦，也做了大量工作，但離局領導的要求和同志們的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后，辦公室將繼續(xù)扎實工作，不斷總結經驗，發(fā)揚優(yōu)點，守得住清貧，耐得住寂寞，切實加強協調和溝通，努力為機關正常高效運轉而貢獻力量。

謝謝大家。

醫(yī)院院辦室工作總結(篇7)

在過去的一年里我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結xx年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。

其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。

其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。

其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。

有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。

現就工作情況匯報如下：

一、20--年工作回顧

(一)明確職責，合力做好辦公室工作。

2012年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

(二)著眼全局，努力在服務協調上求作為。

搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協調服務水平。

(三)真抓實干，全力完成各項任務。

20--年辦公室協助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協調工作，當好領導和各部室的幫手。

二、20--年的工作思考

(一)當好貼心人

一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。

二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。

(二)當好有心人

辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。

(三)當好責任人

牢固樹立優(yōu)質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。

辦公室主任工作總結

我們面臨著各種不同類型的文檔創(chuàng)作任務，當我們在寫作過程中遇到困惑時，第一個想法往往是去查找范文。那么，什么樣的范文是我們可以借鑒的呢？下面，幼兒教師教育網編輯將分享給大家一個名為“辦公室主任工作總結”的范文，并希望這篇文章能夠啟發(fā)你的思考。建議你將其保存下來！

辦公室主任工作總結【篇1】

20xx年人大辦公室工作及個人述職述廉總結根據縣委關于領導干部及班子考核工作的要求，下面我就機關整體工作及本人一年來的履職情況，作簡要匯報。

一年來，人大機關各委室本著“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則，緊緊圍繞中心工作，認真履行職責，不斷增強政治意識、大局意識、服務意識，充分發(fā)揮常委會領導的參謀和助手，上傳下達的橋梁紐帶作用，搞好督查、協調、服務，認真做好辦文、辦事、辦會各項工作和領導交辦的任務，保證了機關各項工作的正常運轉。

一、圍繞“三會”搞服務，保證工作正常開展。

一是協助人大常委會領導同志謀劃事關人大工作的重大決策，及時為常委會領導決策提供價值參考。根據縣人大常委會的工作要求，我們在調查研究的基礎上，認真起草制定了縣人大常委會全年工作要點，確保了各項工作有條不紊的開展。

二是突出抓好“三會”服務重點。我們從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項工作都進行具體分工細化，明確責任、嚴格程序，依法組織，把握好必要的聯系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。在縣__屆人大一次會議的籌備和服務工作中，各委室按照大會秘書處的工作安排，先后就大會各項文字材料進行了認真起草，同時，對會議安排、會務保障、宣傳等工作進行了周密安排，為會議的圓滿成功提供了高質量的服務，保證了大會各項程序依法順利進行。全年還精心籌備召開常委會會議6次，主任會議10次，確保了人大常委會工作年度計劃的順利實施。

三是積極組織實施視察調研工作。為開好常委會，我們圍繞三個文明建設中的重大問題和人民群眾普遍關注的實際問題，認真組織是實施了對農業(yè)科技推廣應用、礦產資源管理、審計工作、工業(yè)項目建設、生態(tài)環(huán)境建設、稅收征管、公安交警工作的調研課題，制定了詳細的調研計劃，扎實組織調研活動，積極開展執(zhí)法檢查，并圍繞貫徹落實中央9號文件精神和省委59號文件精神，撰寫了加強人民代表大會制度建設的調研文章。同時充分發(fā)揮協調職能，積極與縣各大班子辦公室加強溝通、合作，協助和配合了各方面的工作。

二、改進服務方法，促進代表依法履行職務。

一是深入學習宣傳、貫徹落實代表法。一年來，根據常委會的要求加強了代表的學習培訓工作，組織全縣人大代表認真學習“三個代表”重要思想以及《憲法》、《地方組織法》、《代表法》等法律法規(guī)，學習執(zhí)行代表職務的有關業(yè)務知識。使代表加深了對人民代表大會制度的理解，豐富了自己的法律知識和業(yè)務知識，為更好地履行職責打下了基礎。

二是加強與代表的聯系，促進代表活動的開展。今年以來，根據常委會領導的要求和人大工作的實際，督促指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大深入開展各項代表活動。深入基層認真傾聽人大代表和干部群眾的`意見，幫助解決工作中的困難和問題，為代表活動開展提供了扎實有效的服務。認真組織實施了市縣人大代表的視察活動，圓滿完成了各項組織和服務工作，受到了代表們的好評。密切與基層人大的聯系，召開了全縣縣鄉(xiāng)人大換屆選舉培訓會，確保了全縣縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作順利完成。

三是突出重點環(huán)節(jié)，認真督辦代表建議和意見?？h__屆人大四次會議上，代表共提出建議和意見32件。為做好代表建議辦理工作，我們及時對代表建議進行了整理歸類，會同政府辦公室聯合召開交辦會，逐一落實了辦理單位，對代表建議完成的時間和程序提出了嚴格要求，面對面征求代表對建議辦理工作的意見，有效地提高了辦理實效。止目前，所有代表建議已經全部辦理完畢，建議辦復率達到100％，代表滿意率達到92％以上。

三、強化責任意識，認真督辦群眾來信來訪。

一年來，法工委、信訪辦根據工作新形勢和新任務的要求，進一步規(guī)范了信訪接待辦理工作程序。在接待群眾來訪工作中嚴格執(zhí)行了首問責任制，做到了熱情接待、真誠服務，既盡力幫助群眾解決實際問題，又注重耐心細致地向群眾宣傳、解釋有關法律、法規(guī)和政策，引導他們正確行使自己申訴、控告和檢舉的民主權力。對于每一件來信來訪案件都及時登記，分析，重要案件請示領導接訪，并根據領導要求向辦理部門簽發(fā)案件辦理通知書，對信訪件的辦理單位明確提出了“專人負責、限時辦理、書面反饋”的要求，并切實加強對案件的督辦工作。一年來，共受理群眾來信來訪92件次，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，區(qū)別情況，妥善處理，維護了全縣的社會穩(wěn)定，維護了公民合法權益，維護了法律法規(guī)的嚴肅性。

四、后勤管理抓制度，保障作用發(fā)揮好。

按照“管理有序，保障有力”的要求，在狠抓隊伍建設的基礎上優(yōu)化服務水平。對各類會議、重大活動，超前考慮、及早謀劃、提前協調，做到了提供成熟的方案，并抓好組織落實。在生活上積極為老干部提供便利條件，經常性地開展走訪、慰問活動，積極幫助老領導解決生活、學習方面的困難和問題，受到了老干部們的廣泛好評。針對單位經費緊張的狀況，多方籌措資金，及時維修改善辦公設施，為部分委室主任和秘書配備移動u盤，委車輛運行科學提供了保障。通過嚴格執(zhí)行各項財務制度，加大財務管理水平，使有限的資金發(fā)揮了最大的效益。

五、強化素質抓提高，進一步加強自身建設。

一是人大宣傳工作力度不斷加大。組織承辦了全市人大新聞宣傳暨辦公室主任聯席會議，借鑒了許多兄弟縣市有益的經驗，促進了人大宣傳工作的開展。一年來先后在省市各類媒體發(fā)稿25篇，印發(fā)工作通訊11期，向縣委報送信息14條，有一名同志被評為全市人大優(yōu)秀通訊員，人大新聞宣傳工作上了一個新臺階。

二是積極參與縣委的中心工作。辦公室根據縣委的要求，及時報送年度工作計劃、總結等相關材料。積極開展縣上統一的包掛幫扶，為貧困生捐資600元。同時還組織機關人員參加了全縣性義務勞動、文娛體育活動，活躍了機關氣氛，增強了機關干部職工的凝聚力。

三是作風建設不斷加強。按照建設學習型機關的要求，把學習作為第一需要。自覺實踐黨的根本宗旨，立黨為公、執(zhí)政為民，廉潔自律、甘于奉獻，班子成員和機關干部作風扎實，服務意識不斷增強。

作為辦公室的主要負責人和機關支部書記，本人努力發(fā)揮綜合協調作用，著眼于班子成員之間的協調配合，著力于班子成員合力的發(fā)揮。自己牢固樹立大局意識和服務意識，按照常委會及主任會議的意圖和決策來早謀劃、早安排，注意原則性和靈活性的統一，真正做到成事不誤事，補臺不拆臺，確保了機關工作順利有序開展。我始終以身作則，堅持帶頭學習，深入思考問題，把加強學習作為提高政策、理論、法律、業(yè)務水平的有效途徑。學習黨的方針、政策，使自己工作的自覺性、主動性和服務的全局性、前瞻性意識有了明顯增強。通過與其他同志開展談心交心活動，征求對機關工作的建議意見，了解并盡力幫助解決一些工作和生活中的實際困難。自己不斷改進思想作風和工作作風，注重思想政治工作，維護機關的團結和統一，在工作中堅持嚴以律已，寬以待人，在機關形成一種團結緊張、嚴肅活潑的局面。堅持民主集中制原則，工作中做到該請示匯報的及時請示匯報，多溝通情況，多征求意見，扮好“執(zhí)行者”的角色，把黨組和主任會議要求及時落實到各項工作中去。堅持清正廉潔，牢記全心全意為人民服務的宗旨，時刻以黨規(guī)黨紀作警示，堅持原則，不謀私利，做到了不該拿的不拿，不該要的不要，保持廉潔勤政的良好傳統。模范地遵守規(guī)章制度，經常用機關的各項規(guī)章制度對照檢查自己的行為，切實遵守工作紀律。

回顧一年來的工作，有以下幾個方面的不足：一是在服務質量上與人大常委會領導的要求還存在差距，特別是在發(fā)揮辦公室參謀助手作用，積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做的不夠。二是辦公室工作的規(guī)范化方面還有待于進一步改善，特別是在工作人員少、工作任務繁雜的情況下，需要進一步改進工作程序和方法、落實責任、明確任務，把今后的工作做的更好。

辦公室主任工作總結【篇2】

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。520作文網為大家整理的相關的辦公室主任個人近三年思想工作總結，供大家參考選擇。

辦公室主任個人近三年思想工作總結

本人自到區(qū)編辦以來，一直在綜合科工作，自X年X月開始，全面負責綜合科的各項工作。近年來，在領導的關心和同事們的幫助支持下，我積極學習，扎實工作，扎實工作，廉潔自律，各項工作取得了明顯進步，現將近三年的工作情況總結如下：

一、自覺學習，提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務水平

面對新時期的機構編制工作，我深知不斷學習的重要性。在平時的工作中，能夠做到持之以恒地抓學習，培養(yǎng)學習習慣，增強主動學習的意識，利用各種渠道不斷提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務水平。近年來，較為系統的學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想;學習了中央、市委、區(qū)委以及市編辦、區(qū)編委的各項重要部署和重要文件精神;利用工作之余學習了機構編制業(yè)務、財務、文電會務、人事勞資等業(yè)務知識。通過不斷地學習，開闊了工作思路，增長了解決具體問題的能力，為下一步做好機構編制工作做好了理論知識儲備。

二、努力工作，促進各項工作取得新成績

(一)辦公室日常事務性工作

一是規(guī)范健全了區(qū)編辦各項規(guī)章制度。如起草了區(qū)編辦印章管理制度、“三重一大”制度、公車使用管理制度等制度，確保機關日常工作的有序開展。

二是規(guī)范了公文處理工作。格執(zhí)行公文收發(fā)流轉程序，對所有文件采用統一登記，全面掌握各單位報送文件以及內部流轉情況，當天文件當天傳遞，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，做到公文收發(fā)、流轉、辦理、督查等環(huán)節(jié)暢通，提高工作效率。

三是圓滿完成了編辦各類重要會議的會務組織工作。分別做好區(qū)委、常委會、區(qū)編委會和區(qū)長辦公會等相關會務組織工作;做好區(qū)編辦召開的各類工作會議的籌備、組織、協調工作;做好編辦支部會、全體黨員大會、業(yè)務工作會等會議的籌備、組織、記錄等工作。

四是做好辦內各項工作的溝通協調。及時傳達領導指示、反饋各種信息、電話接聽、來訪等日常性工作。

(二)組織人事工作

一是切實做好科級干部的選拔任用工作。認真貫徹執(zhí)行《通州區(qū)科級干部選拔任用工作辦法》和《通州區(qū)科級干部選拔任用工作全稱記實辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范科級干部選拔任用流程，做到全程留痕，切實把好選人用人關，做到干部選拔任用的原則不動搖、執(zhí)行標準不走樣、履行程序不變通、遵守紀律不放松。

二是認真做好干部人事管理工作。完成了全辦在職及退休人員工資、津貼的審批，人員調入調出手續(xù)、機關養(yǎng)老保險等工作，確保工作的零失誤，不讓個人利益受到損失。

三是及時做好維護信息庫工作。對黨員信息庫、公務員信息庫、干部教育電子檔案等，及時進行數據的更新、完善、補充，完成了干部統計、工資統計、公務員統計等年報工作。

四是積極參與完成了參與區(qū)直機關工委組織的各類黨建活動。我本人也被評為2017年度區(qū)直機關優(yōu)秀共產黨員稱號。

(三)機關財務工作

嚴格執(zhí)行財務管理。三年來，分別完成了編辦年度預算編制、集中采購、固定資產管理等工作。嚴格執(zhí)行公務卡及相關財務支付制度、“三公經費”的使用范圍，加強機關公務用車管理，確保工作不出紕漏。

(四)黨風廉政工作

一是定期組織召開廉政專題會，收集相關意見建議，分析討論、研究調整黨風廉政建設工作中存在的不足之處，及時解決黨風廉政建設中的重大問題。

二是完善制度，規(guī)范管理。按照機關作風建設的要求，對原有的規(guī)章制度進行了修訂和完善，減少工作的隨意性、隨機性和盲目性，做到“項項工作有標準，方方面面有制度”，確保各項工作落到實處。

三是嚴肅紀律，轉變作風。從行為規(guī)范、工作紀律等方面入手，要求全體工作人員樹立責任意識和服務意識，嚴肅工作紀律，嚴格要求自己，弘揚“為民務實清廉”的工作作風，厲行節(jié)約反對浪費，認真開展自查自糾，每個科室均制定整改措施，改進日常工作方法，著力提高服務水平，樹立機構編制部門良好形象。

四是抓好經常性教育，增強教育的針對性。在教育對象上突出關鍵環(huán)節(jié)和重點崗位人員;在教育內容上，根據干部所從事的工作，履行的職責來確定教育內容，結合實際加強理論學習、理想信念和宗旨教育，加強黨風黨紀和廉潔自律教育;在教育方式上，把黨風廉政教育納入區(qū)編辦學習計劃，通過政治學習、講黨課、學習報告會、讀廉書等多種形式提高干部廉政意識。

(五)行政審批制度改革工作

區(qū)編辦綜合科自2013年開始負責行政審批制度改革工作，一直到2016年，重新調整了內部工作分工，才將此項工作移交到二科。因此在2015年此項工作也屬于綜合科一項重要的工作內容，當時我協助綜合科科長一起做了大量的工作：一是清理行政審批事項。梳理我區(qū)行政審批事項改革基本情況，共取消行政審批事項15項，形成通州區(qū)行政審批事項匯總清單，以區(qū)政府的名義對外公布;二是形成中央設定地方實施行政審批事項清單及區(qū)縣處理意見。對896項法律法規(guī)設定地方實施的行政審批事項基礎清單，以及298項中央以其他形式設定地方實施的行政審批事項基礎清單結合通州區(qū)實際提出了初步處理意見;三是清理非行政許可審批事項。匯總形成我區(qū)《區(qū)縣實施的非行政許可審批事項清理表》并報市審改辦進行審核;四是切實加強事中事后監(jiān)管工作，發(fā)現總結典型經驗，組織發(fā)動相關部門編寫加強事中事后監(jiān)管典型經驗匯編。

三、嚴于律己，樹立公務員良好形象

在工作中，我時時刻刻提醒自己，一定要自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，一定要始終做到自重、自省、自警、自勵，一定要做到以身作則，防微杜漸。在具體工作中一是堅持認真參加區(qū)紀委監(jiān)察局、區(qū)直機關工委、編辦黨支部組織的各類黨員干部廉政學習教育活動，提高思想認識。二是要求綜合科全體人員樹立服務意識，杜絕工作“吃拿卡要”現象的發(fā)生。三是心態(tài)平和干工作，堅持按相關紀律要求辦事，切實做到“嚴于律己，清正廉潔，樹立了公務員的良好形象。

回顧三年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著許多缺點：如理論知識學習還欠持之以恒，工作推進的速度和切入的角度需要進一步很好地把握等等，這些都有待于在今后的日子里進一步加強和提高，我將更加嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

辦公室主任個人近三年思想工作總結

根據XXXXXX相關工作要求，現將2017-2019年以來XXX黨總支工作開展情況匯報如下：

一、XXX基本概況

XX位于XXXXXXXXXX，轄區(qū)面積約13平方公里，現有耕地面積5797.5畝，常住人ロ1403戶，共計4038人，下轄23個自然村，XX個村民小組。截止到2018年底XXX村建檔立卡共計XX戶，其中:低保戶XX戶、XX人;五保戶XX戶，XX人;一般貧困戶3戶，8人。2018年村級收入XX萬元，XX村黨總支共有黨員123人，預備黨員1人，分設三個黨支部，即農村黨支部、老年黨支部、新經濟社會組織聯合黨支部，設12個黨小組。2017～2019年發(fā)展黨員1人，培養(yǎng)入黨積極分子1人，三年以來XX村先后榮獲:XXXXXXXXXXXX。

二、主要工作及成效

(一)黨建方面

1、夯實基層黨組織陣地建設。2018年我村率先完成黨建標準化建設，完善四室兩廳，并順利通過黨建標準化建設驗收，把黨組織基本規(guī)范、基本動作做扎實，把黨在基層的戰(zhàn)斗堡壘建得更強，把黨心民心凝聚得更緊。

2、嚴格黨員學習教育管理。圍繞“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化這一內容，結合句容農村基層黨建iso9001系統，嚴格執(zhí)行三會一課制度，按時完成每月黨建標準化紀實系統的任務，同時通過組織開展講黨課、專題組織生活會專題討論會等學習措施，認真開展“不忘初心，牢記使命”“解放思想大討論”等系列主題活動，組織黨員開展“探訪紅色陣地，堅定理想信念”為主題的黨日活動，帶領黨員赴新四軍紀念館、趙亞夫事跡館、鐵軍營等紅色教育基地學習參觀，通過現場教學，深度錘煉黨員們的黨性，引導黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，增強宗旨意識和黨性觀念，帶動黨員干部責任意識和工作積極性。同時我們注重加強流動黨員學習管理，建立流動黨員微信群，定期發(fā)布組織培訓學習內容，在學習路上堅持一個不落。

3、做好黨員發(fā)展工作和黨員關愛工作。積極慎重地發(fā)展黨員，堅持高標準、嚴要求，嚴格入黨手續(xù)。從申請入黨到入黨積極分子的確定和培養(yǎng)教育、到發(fā)展對象的確定和考察、預備黨員的接收再到預備黨員的教育考察和轉正，嚴格按照發(fā)展黨員標準化操作手冊，以嚴格黨員發(fā)展工作程序，完善黨員發(fā)展制度為抓手，設置黨員發(fā)展“防火墻”、“凈化器”，真正體現黨的組織建設的嚴肅性。2017年度-2019年度發(fā)展黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子1名，同時，我們充分利用為民服務專項資金，開展黨員關愛活動，2017、2018年度組織黨員體檢2次，開展困難黨員慰問活動3次。2018年我村以基層黨建書記項目為抓手，開展“黨員亮身份”掛牌活動，以戶為單位，給全村共計109戶在冊黨員，在家門ロ醒目位置掛上“共產黨員戶”標識牌。通過黨員亮身份，使得黨員在群眾中起到表率作用，同時也起到群眾對黨員的監(jiān)督約束效果。

4、密切聯系群眾，認真開展大走訪活動。每年積極配合上級部門開展“暖企惠民大走訪”活動，密切深入群眾，了解村民基本情況，對村民、企業(yè)反映的問題結合實際，妥善予以解決，同時嚴格落實村干部坐班值班制度，將值班安排進行公示，工作日正常上班，周末和節(jié)假日保證至少2名村千部值班，要求村千部嚴格按照值班要求在村黨群綜合服務中心值班，遇特殊情況外出必須向支部書記請假并安排他人代班，確保群眾辦事有人接待，對群眾反映的問題及時進行處理，做到事事有回聲，件件有著落，確保對群眾不欠賬。

(二)抓好黨風廉政建設方面

1、明確責任主體，切實改變作風。按照“一崗雙責”黨風廉政建設的要求，在抓黨風促廉政的活動中，對照黨工委、管委會的廉政建設責任書，以切實轉變工作作風為重點，建立健全廉政建設目標管理職責制度，提高執(zhí)政為民的思想意識，堅持做到勣政廉潔，依法辦事。嚴格執(zhí)行規(guī)定和省、市十項規(guī)定厲行節(jié)約，反對浪費，嚴格控制非生產性支出，督促四風建設，取消不合理開支和收費，很抓黨風廉政建設，規(guī)范村級權利，嚴格按照村級小微權力清單內容，規(guī)范村級各項事務。

2、堅持民主議制度，完善“三務”公開制度。村黨組織議事，嚴格按照“四議兩公開一監(jiān)督”程序決策實施，嚴格履行程序，實行民主決策，盡心竭力為群眾辦實事、做好事、解難事;建立以村黨組織為領導核心，黨群議事會為議事主體、村民委員會為執(zhí)行主體、村務監(jiān)督委員會為監(jiān)督主體的“一體三核”運行機制。在村級重大事項決策、招投標事項管理、財務管理、集體資產資源處置等方面，規(guī)范操作流程，公開透明運行，推動鄉(xiāng)村治理精細化、法治化。全面實施社賬村管、村賬鎮(zhèn)管，按時公開“三務”，按照統標準建立公開欄，并根據工作情況及時更新內容，做到黨務村務、財務及時公開。主動接受群眾監(jiān)督，比如:對實事項目，低保評議等工作，及時將信息予以公示，消除群眾疑慮，保證工作進度，做到廉潔、自律、勤政為民。

(三)改善民生方面

1、抓黨建促脫貧攻堅，實施精準扶貧、精準脫貧。我村依據上級部門機關單位幫扶責任人方法，制定村兩委結對幫扶，要求村兩委對所結對幫扶的貧困戶，做到情況熟悉掌握，收入構成清晰，認真做好貧困戶的年度記賬;依托鎮(zhèn)江陽光扶貧app系統，配合好機關幫扶責任人做好季度走訪慰問工作，定期走訪貧困戶，了解貧困戶需求，幫助貧因戶解決日常生活困難。通過政策幫扶、資金幫扶、就業(yè)幫扶等措施，多舉措幫助農戶摘下貧困的帽子，截止2018年底我村在冊建檔立卡戶35戶，已全部脫貧，后期將進行繼續(xù)跟蹤，通過公益性崗位的提供等新途徑，提高貧困戶收入。

2、結合網格化建設，開展農村環(huán)境衛(wèi)生治理工作。17年度我村環(huán)境衛(wèi)生采取集體發(fā)包形式外包給農戶，但是環(huán)境衛(wèi)生質量一直沒有很大的提升，2018年按照農村綜合治理的要求，我村結合實際對全區(qū)域進行了網格劃分，共分為五個網格，設立專門的網格長和網格員，結合文明城市建設相關要求，我村積極探索網格化管理新模式，將日常環(huán)境整治與網格結合，由各網格組織用工，定期開展巡查和互查活動，同時建立考核體系，將考核結果納入年終，開展常態(tài)化社會管理服務，取得了很好的成效。

3、完善農村基礎設施建設。近三年來，我村積極籌措資金，加大水利、道路、農村亮化工程等基礎設施建設，完成朱相、豬場、夏家棚、陶家棚、洪家棚、爛石崗、施家棚等自然村的道路硬化，同時注重農田水利建設，在高標準農田項目完成的基礎上對朱相大壩、蘆塘水庫、華興橋等進行改造，對李家、夏家、北鎮(zhèn)街等河塘進行了清淤及塘壩加固，2017-2018年度對張巷、上袁、北鎮(zhèn)街自然村進行了亮化，安裝路燈119盞，下一步將繼續(xù)擴大亮化范圍，同時嚴格按照綜合性文化服務中心建設要求，建設健身廣場、籃球場、體育健身室等基礎功能室，2019年度XXXX村配合上級部門完成土地復墾工作，目前施工已接近尾聲，下一步將配合上級部門完成王家棚至施家棚路段的道路改造工作。

4、利用現有項目，完善社會保障體系建設。XXXX村作為旅游發(fā)展的輻射地帶，轄區(qū)內有XXXXXXXXXXXXXXXXXX等項目落戶，17-19年度，XXXXX村團結兩委班子和村民代表完成XXXXXXXXX的征地及青苗兌付工作，同時為華潤燃氣、華電改造做好項目服務，在集體資產增長的同時也為村民帶來了利益和保障，3年內，284名村民被納入被征地農民保障體系，同時我村積極配合上級部門開展服務員、園藝工等勞動技能培訓3次，參訓人數約200人次，合格發(fā)證人數152人，為轄區(qū)企業(yè)輸送了更多專業(yè)的人オ，更好的化解了農村勞動力閑置問題。

5、加大安全生產巡查力度，做好安全共建工作。作為句容市安全生產共建村，我村每年積極組織村民、企業(yè)開展安全生產知識講座，同時做到每年開展四次安全生產大檢查活動，確保及時發(fā)現隱患，及時做好整改，轄區(qū)內未出現一起安全責任事故。

6、利用慈善工作站，做好困難救助。截止2018年底，XXXX村慈善工作站工共救助129人次，發(fā)放救助資金1639065元，同時每年依托上級部門開展冬春救助、困難職工慰問、困難黨員慰問等活動，確保在奔小康的路上不落下ー人。

(四)村級資產管理管理方面:

1、堅持依法治村，按照“三治理一掛牌”工作要求，對全村三資管理進行清査，積極化解村級債務，對歷史遺留問題進行清理，村級民生工程項目嚴格接照標程序辦事，陽光平臺公開交易和審計。

2、做好農村集體土地承包經營權確認工作，按照土地確權相關工作要求，準確把握政策界線，以現有土地承包合同、權屬證書為依據，依法賦予農民土地承包經營權，在17年發(fā)證的基礎上完成后期糾錯工作，確保農戶利益。

3、積極開展農村股權制度改革，嚴格按照操作規(guī)程，精心組織推薦村民代表，召開村民代表會議，選舉產生由5人組成的理事會，3人組成的監(jiān)事會，通過村民代表會議制定玉晨村經濟合作社章程，全村股民4135人，共計發(fā)放股權4106股，讓百姓享受村級經濟發(fā)展的成果。

(五)精神文明建設方面

1、三年來我村以建設全國文明城市為契機，加強精神文明宣傳，加強氛圍營造，開展文明家庭、身邊好人、好媳婦好妯娌等推薦、評選活動，全村推選產生了XXXXXXXXXX等優(yōu)秀典型，通過宣傳、獎勵等方式，增強全體村民參與意識，全村面貌煥然一新。

2、多形式多載體開展精神文明建設活動。按照新時代文明實踐相關要求，充分利用道德講堂、科普活動站、校外輔導站，開展?jié)M足多層次村民需要的文體、科普活動，每年聯合市文化館開展百姓大舞臺、文化鎮(zhèn)村行，歡樂送百姓，19年村級利用為民服務資金舉辦了“七一”、“國慶”兩場晚會，為村民送上視聽盛宴。

3、注重志愿者隊伍建設，設立鄉(xiāng)風文明志愿崗，充分利用志愿江蘇平臺做好活動記錄工作，目前玉晨村志愿者共有100人，每年開展志愿活動不低于48次，通過志愿者的服務，將新時代文明實踐的思想送到每家每戶。

三、存在的問題及原因分析

(一)黨組織自身建設方面問題

1、黨組織戰(zhàn)斗力不強，黨員先鋒意識淡化。部分黨員宗旨意識淡化，利益至上，不原參加義務公益活動，不參加支部黨員培訓，“兩學一做”、“三會一課”、“民主生活會”制度落實不夠全面，對黨員干部管理不夠嚴、要求不夠高。學習氛圍不濃，學習意識不強。

2、黨建工作質量不夠高。黨建工作基本為完成上級黨組織下達的規(guī)定動作，自選動作不多;黨建工作形式單一提高辦事效率、更好地為基層服務方面不能大膽創(chuàng)新，缺乏新招。平時聯系群眾較少，不能很好地從群眾角度想間題。主要原因是對黨建工作的重要性認識不到位，對黨建工作研究不深入、不系統，對黨建工作投入的精力不足，對黨員的管理缺乏嚴肅和認真。

(二)黨風廉政建設和廉潔自律方面問題

在思想認識上存在偏差，不夠重視。認為黨風廉政建設是虛的，可有可無。很多時候是喊喊口號，在落實黨風廉政建設責任中形式主義多、注重實際少。缺少具體細抓嚴抓。雖然每年都與黨委、簽訂黨風廉政建設責任書和承諾書，但是在落實具體責任過程中僅僅依靠臺賬、會議支撐，思想上不重視，沒有具體行動的支撐。分析間題產生的原因，主要是督察考核的力度不夠、措施不到位。

(三)民生領域方面問題

近年來我村重點解決農村道路、水利設施等問題，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，在“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明生活富?！狈矫嫣岢隽烁叩囊螅唧w到集體經濟的進一步壯大、環(huán)境的長效管理、文化陣基礎設施的建設，新時代文明實踐活動的開展、對孤寡老人的關心、對困難家庭的幫扶等方方面面。村黨總支對民生領域的群眾需求研究的少，無法深入到群眾中去。只有救急的思想，缺少幫助村民實現共同富裕的有效途徑，缺少帶領村民致富的具體行動，從思想上還沒有把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的內涵和意義吃深、吃透。

(四)“三資”管理方面問題

三資管理工作認識不高，“三資”管理方面的政策規(guī)章制度沒有得到很好的貫徹落實，前期不熟悉法律法規(guī)和財務制度導致三資管理不到位。存在很多歷年來未消除的應付款應收款問題，需要進一步梳理化解村級債務，農村土地流轉，欠統一管理，存在自然村私自發(fā)包現象，農村集體土地權屬界限模糊，合同管理不規(guī)范，合同存在承包期限過長等問題。

(五)精神文明建設方面的間題

陣地建設已經逐步完善，但是缺乏一個良好的管理團隊，平時與群眾溝通交流不夠，群眾知曉率較低，致使很多活動群眾參與度不高，很多陣地如電子閱覽室、圖書閱覽室等不能很好地發(fā)揮效用，宣傳氖圍不夠濃厚。

四、下步主要打算

一、進一步強化責任擔當，進一步發(fā)揮黨總支核心引領作用、基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范帶頭作用，形成有效的責任和壓力傳導機制，堅定不移的把從嚴治黨和黨風廉政建設落到實處，為推進玉晨經濟發(fā)展提供強有力的保證。

二是進一步完善內部管理，加強黨組織自身建設，加強廉政教育，按照“一崗雙責”黨風廉政建設的要求，建立健全廉政建設目標管理責任制度，做到勤政廉潔、依法辦事。同時加強十九大精神政治、理論、黨的路線、方針政策的學習，認真執(zhí)行“三會一課”制度，提高黨組織整體素質和執(zhí)政能力。

三是深入群眾調查研究，圍繞十九大提出的“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡泥l(xiāng)村振興總要求，疏理民生愿望，確實做好扶貧幫困，弘揚文明新風、社會美德，加大人力、物力、財力、的投入，遇到間題及時解決。

四是進一步凝聚發(fā)展合力，不斷提高村民自治參與度，提高村民自治能力和水平，認真開展批評與自我批評，開好組織生活會，開展談心談話工作，増進班子團結，傳遞正能量，塑造積極向上的陽光心態(tài)，營造純潔的同志關系和風清氣正的政治生態(tài)，將實現個人價值的追求與推動集體經濟高質量發(fā)展統一起來。

五是進一步創(chuàng)新工作思路。針對目前鄉(xiāng)村振興、污染防治、旅游業(yè)轉型發(fā)展、集體經濟壯大等方面的問題，通過大家智慧的碰撞和匯聚，進一步破解難題、探索方向、尋找出一條適合發(fā)展實際的的路徑，為下一步的創(chuàng)新發(fā)展帶來啟迪。

辦公室主任個人近三年思想工作總結

近年來，在縣委的堅強領導下，我堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨中央和省市縣委決策部署，堅持以打造新時代黨辦隊伍、踐行“五個堅持”、提升“三服務”水平為目標，緊緊圍繞辦公室職能職責，提高站位、強化擔當，竭盡所能、勤謹履職，銳意進取、真抓實干，當好了縣委堅強“前哨”和鞏固“后院”，為加快建設關中最美縣發(fā)揮了作用、貢獻了力量。個人連續(xù)十年被評為年度目標責任考核優(yōu)秀等次，記“三等功”兩次。

一、講政治、抓學習，強化理論提素養(yǎng)。

我始終堅持把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種行為習慣，在積極組織并帶頭參加辦公室班子集中學習的同時，抽時間、擠時間認真開展個人自學，錘煉了黨性修養(yǎng)，更新了思想觀念，提升了參政議政、駕馭全局的能力和水平。一是狠抓理論學習。堅持以集體學和個人學相結合的方式，全面系統、深入思考學習了黨的十九大和十九屆二中三中四中五中精神、習近平總書記系列重要講話精神、習近平總書記來陜考察重要講話精神、《黨章》《習近平談治國理政》等規(guī)定篇目及中省市各級重要會議、文件精神，并結合思想工作實際，撰寫了心得體會，記錄了學習筆記，進一步樹牢了“四個意識”、堅定了“四個自信”、做到了“兩個維護”。二是加強業(yè)務學習。按照“需要什么學什么、缺什么補什么”原則，結合發(fā)展形勢和工作實際持續(xù)“充電”“加油”，全面加強機要保密、信息督查、辦文辦會、信訪接待和管理、法律、經濟等方面知識學習，優(yōu)化知識結構，加快知識更新，豐富知識儲備。同時，堅持向領導學習、向實踐學習、向群眾學習，不斷修正自己，完善提高，為更好地發(fā)揮參謀助手作用提供了理論支撐。三是注重學以致用。始終把理論學習與工作實踐相結合，堅持在工作中思考、在思考中提高，準確把握經濟社會發(fā)展特征以及面臨機遇挑戰(zhàn)，立足實際，圍繞中心，深入鎮(zhèn)辦、部門和基層一線，廣泛開展走訪調研，了解實際情況，聽取意見建議，增強了工作的預見性和創(chuàng)造性，把握了工作的規(guī)律性和主動性，參謀服務能力進一步提升。

二、勤履職、尚實干，勇于擔當重實績。

始終把服務縣委中心大局作為首要任務，堅持想在前、做在前、沖在前，團結帶領辦公室干部職工，敬業(yè)負責、擔當作為，精益求精、高效服務，保證了縣委工作有力有序開展。一是全力抓好政務服務。認真貫徹落實省委《解決形式主義突出問題為基層減負十條措施》，進一步規(guī)范公文審核、處理、傳閱制度、流程及嚴控會議規(guī)模和數量，鞏固了“基層減負年”工作成果。堅持身在兵位、胸為帥謀，指導黨員干部從講政治的高度，認真領會領導意圖，緊密結合旬邑發(fā)展實際，全力做好文稿起草撰寫工作，以文輔政、服務縣委決策的水平不斷提升。始終牢記機要保密工作無小事，嚴格落實保密工作條例，未發(fā)生一例失泄密事件。二是積極抓好綜合協調。日常工作中，充分發(fā)揮辦公室“橋梁”“紐帶”作用，積極加強與省市等上級部門溝通銜接，全力做好配合工作。認真落實《縣級四大家辦公室聯席會議制度》，堅持同縣級各大家辦公室經常溝通情況，緊密銜接，推動各項工作及時高效落實。加強同各鎮(zhèn)辦、部門之間溝通聯系，對領導批示、交辦工作，通過召開聯席會、協調會等形式，理順關系，明確職責，分工負責，確保了全縣上下步調一致。三是認真抓好后勤保障。全力貫徹落實規(guī)定精神及其實施細則，加強公務接待管理，嚴格落實財務報銷手續(xù)，從嚴控制差旅、會議和活動費開支，更好地發(fā)揮了用制度管事、管錢、管人的剛性約束作用。帶頭嚴格執(zhí)行辦公室值班制度，對門衛(wèi)值班、領導帶班和節(jié)假日值班紀律經常講、提要求、嚴約束，維護了機關正常辦公秩序。認真落實辦公室公務用車管理辦法，時時提醒檢查維護車輛安全，節(jié)假日公務車輛堅決入庫封存，未出現過公車私用現象。四是扎實抓好脫貧攻堅。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程，認真貫徹“六個精準”“八個一批”“四個不摘”要求，精準施策、全力攻堅、真抓實干，圓滿完成了辦公室脫貧攻堅工作任務，為決戰(zhàn)脫貧攻堅、決勝全面小康貢獻了力量。針對脫貧攻堅各級各類反饋問題，對標對表，舉一反三，多次組織召開專題會議，研究方案，制定清單，明確責任，扎實整改。

三、高標準、嚴要求，依紀依規(guī)促效能。

自己始終堅持帶頭貫徹民主集中制原則，帶頭落實縣委的各項決策決定，真正做到“又嚴又實”表率。一是悉心維護班子團結。我始終堅決維護辦公室領導班子團結，大事講原則、小事講風格、工作講大局，注重發(fā)揮集體的智慧。對縣委決策部署和涉及辦公室工作的相關事務，及時召開主任辦公會，充分聽取班子成員意見建議，增強了團結，凝聚了活力。在工作過程中，既能總攬全局、拍板定奪，又能協調各方、采納異議，凡集體研究決定的事項，都堅決執(zhí)行、務求實效，全力推動各項工作落實。二是不斷提升黨建水平。認真履行黨建“第一責任人”職責，定期分析黨建工作形勢，研究解決存在問題。扎實推進“兩學一做”常態(tài)化，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講政治、敢擔當、改作風”專題教育，有力推動黨的建設各項工作。嚴格落實民主生活會、談心談話、“三會一課”、主題黨日等制度，帶頭定期參加組織生活，認真開展批評與自我批評，辦公室組織生活進一步實現規(guī)范化、制度化。加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，實行黨員積分制管理，對黨風廉政建設逢會必講、抓早抓小，對黨員干部警鐘長鳴、防微杜漸。三是狠抓規(guī)章制度建設。緊緊圍繞“建一流隊伍、搞一流服務、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”目標，堅持以制度管人、以制度管事，完善了縣委辦公室請銷假、財務報銷、值班帶班、上下班考勤、公車管理等規(guī)章制度，指導修訂了《縣委辦公室后勤人員管理辦法》《后勤人員考核實施細則》，嚴明工作紀律，規(guī)范服務流程，強化考核問責，有效遏制了“慵懶散虛”等不良現象，各科室服務效能和工作水平不斷提升，為推動辦公室工作順利開展提供了堅強保障。

四、守清廉、做表率，錘煉作風樹公信。

日常工作、學習和生活中，堅持嚴以自律，以身作則，自覺踐行“三嚴三實”要求，示范帶頭、嚴格要求，自律自省、清廉從政，絕不越雷池半步。一是不斷強化用權意識。始終嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，在思想上行動上始終同黨中央保持高度一致。嚴格依紀依法依規(guī)辦事，公正無私地行使權力，任勞任怨地履行職責，干在每一天，干好每件事，竭盡全力，干事創(chuàng)業(yè)。二是強化為民服務理念。始終牢記為民宗旨，加強與群眾的密切聯系，主動深入基層調研走訪，及時傾聽群眾呼聲，了解民情民意，真心實意為群眾謀福利。帶頭并要求辦公室同志以熱情的服務、端正的態(tài)度、務實的作風，認真做好接待來訪群眾，全力以赴解民憂、幫民困。三是模范遵守紀律規(guī)定。牢固樹立正確的事業(yè)觀、政績觀和利益觀，正確處理好權力、地位、利益的關系，堅決不做任何有損共產黨人優(yōu)秀形象、侵害群眾利益的事情。帶頭模范執(zhí)行規(guī)定、《廉政準則》和《紀律處分條例》，認真踐行廉政承諾，嚴格履行廉政建設職責，時時、事事、處處以自身廉潔的行為帶動班子、影響干部。家屬、子女沒有違規(guī)辦企業(yè)現象。四是自覺加強黨性修養(yǎng)。堅持從我做起、從細枝末節(jié)抓起，積極踐行社會主義核心價值觀，生活正派、情趣健康，不存非份之想，不謀一己之利。對于個人私事，嚴格在法律、紀律、政策規(guī)定的范圍之內，按照規(guī)定、規(guī)矩和程序去辦，從不搞特殊化，管住了手腳，抵住了誘惑。嚴格要求親屬子女和身邊工作人員，沒有利用職務上的便利為其謀取不正當利益。

下一步，我將繼續(xù)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習領會習近平總書記來陜考察重要講話和黨的__精神，不折不扣貫徹落實黨中央和省市縣委決策部署，不忘初心再出發(fā)，牢記使命勇擔，真抓實干促發(fā)展，為奮力譜寫旬邑新時代追趕超越新篇章貢獻智慧力量!

辦公室主任工作總結【篇3】

????????文章標題：辦公室主任年度考核自我總結

今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：一、2006年的工作情況1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習，圍繞鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強化業(yè)務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業(yè)務技能，適應工作需要。

2、及時取得聯系，掌握上級意圖。積極與文章版權歸范文搜網作者所有；轉載請注明出處!州委、州政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。

3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發(fā)揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。

4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監(jiān)部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監(jiān)、提高自治州質監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監(jiān)部們領導對我局接待工作好評。

5、發(fā)揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。

6、加強能力培養(yǎng)，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

二、存在的問題和不足

一年來，在領導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術知識水平低，好多專業(yè)術語難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

三、2007年工作打算

200

辦公室主任工作總結【篇4】

一年來，我們辦公室在市社領導的正確領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習領會黨的xx大三中、四中全會精神，緊緊圍繞我社20xx年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我社日常工作的開展和供銷系統各項工作的順利實施做出了積極的努力。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發(fā)揮了積極作用?；仡櫸覀冝k公室一年來的工作是：

一、加強政治業(yè)務學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我們通過學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、實踐科學發(fā)展觀、干部理論等知識，使我們的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。我們明確了每個人的崗位責任，工作任務;做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，我們服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位提供良好周到的服務，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、二級單位的支持，落實順利。我們團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。我們都能從供銷社工作的大局出發(fā)，從供銷社整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，心情舒暢。

二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了供銷社工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料和其他相關的各種計劃、總結，正式文件的起草、核稿和下發(fā)，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了供銷社工作會議(省社災后重建現場會，德陽市社辦公室主任會、財會會、領導班子民主生活會、專合組織工作會)大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查供銷社的工作任務在基層單位的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，要求及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全社上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

2、做好黨務和宣傳工作。為宣傳和提升供銷社的形象，按照上級社的要求，市供銷社工作信息和我社網站的平臺，發(fā)表文章30余篇，宣傳和推介了我社學習實踐科學發(fā)展觀等活動和為我社“三農”服務的工作經驗，進一步擴大了供銷社的宣傳，逐步展現了供銷合作社的整體形象。

3、做好信訪工作。我社信訪工作面對的來信來訪問題絕大部分是涉及供銷社系統五十年代至七十年代的歷史遺留問題和最近幾年供銷社企業(yè)改革中資產處置、人員安置、落實待遇等方面的問題;來訪人員有農民、城市居民、離退休干部職工、供銷社企業(yè)改革改制中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我社的信訪工作，我們從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持群眾路線、實事求是及按政策辦事的原則出發(fā)，十分注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員，認真聽取職工群眾反映的情況，對符合政策能夠及時辦理的，我們及時給予辦理;對不符合政策的，我們給予耐心解釋、說服，做好工作，正確引導;對于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關系，進行批評教育;對情況不清需要調查或涉及多個部門，一時解決不了的問題，我們及時進行調查或向有關部門聯系、匯報，提出處理意見或建議。

一年來，我們共收到了上級領導批轉信訪1件，一般直接來信來訪3件，接待來訪人員7人次，及時回復信訪件，使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現越級上訪人員和重大信訪案件。

4、做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好關愛老干部管理工作。關心我社退休職工身心健康，為他們每位同志訂閱了《中國老年報》，定期安排他們學習，參加集體活動，

6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。今年，我們根據市委安排做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，順利通過了市委創(chuàng)先爭優(yōu)第一指導檢查組的檢查考評，指導檢查組組長人大黨組副書記徐大強同志對我社前個階段的工作表示滿意，對下步工作提出了殷切的希望。

7、做好后勤事務的管理。對于辦公用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生的安排和值日工作;加強車輛的管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好節(jié)假日的安排和當班的值班工作，確保節(jié)假日的安全。

8、做好各種臨時工作。社領導的臨時性工作，為保證高質量完成這些工作我們沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉自已，提高了自已的工作能力。

三、加強協調，保證溝通，互相配合

我們辦公室加強與其他科室的溝通，密切配合，互相支持，保證供銷社整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他科室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實各項工作責任制

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。那一世范文網

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;我們的綜合素質、工作責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與上級各業(yè)務部門和單位的聯系有待進一步密切;工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們將在市社領導的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室主任工作總結【篇5】

近三年來，我在局領導班子的正確領導和局機關各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅持“為基層服務，為機關服務，為領導服務”的工作方針，著眼全局當參謀，統籌兼顧抓協調，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責，現將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下：

一、加強學習，提高素質

積極參加各種

政治理論學習，認真學習了黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農業(yè)、農村工作會議精神，還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習，認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯系實際，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。

二、嚴謹細致，認真履職

辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協調，凝聚合力，經過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。

(一)組織協調，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質量的完成了答復工作。如承辦的市政協第81084號重點提案《關于拓展農業(yè)功能，推進農業(yè)現代化的建議》，辦公室牽頭有關科站，積極開展調查研究，并多次與提案人電話溝通聯系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考。三年來，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現脫節(jié)遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行。

三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。三年來，通過市政務公開欄、農業(yè)155網站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業(yè)155網站設置信息公開專欄，及時更新公開內容，已公開發(fā)布信息64條。

(二)加強管理，努力提高服務質量

一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如，在充分征求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農業(yè)局機關工作制度》，內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接

辦公室主任工作總結【篇6】

XX年，辦公室在局黨組的正確領導下，堅持以鄧小平理論、""重要思想和黨的xx大精神為指導，以開展"兩項活動"為動力，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責參與政務、管理事務、搞好服務，各項工作都取得了新的進展?，F將具體情況總結如下：

一、深入調查研究，努力當好領導的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領導之所想，急領導之所急，針對全局工作中的"急、難、重"等問題，積極調查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現領導意圖，為領導開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設等局領導關心、關注的熱點問題，深入基層調查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告，為局領導科學決策提供了參考依據。

二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質量和效率

辦公室嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關、格式關、法律法規(guī)和政策關，在每個文件印發(fā)之前必須經過辦公室主任簽字，XX年以縣局名義出臺文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統一，具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣應用新版oa辦公系統，公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網上進行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

三、積極開展宣傳，努力營造內和外順的工作環(huán)境

繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經驗，通過《州報》、《xx日報》和《工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經濟導報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統147篇、《xx日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《州報》85篇、政務網155篇、政務信息9篇)。

四、按照上級要求，扎實開展"三創(chuàng)建"工作

一是努力做好"平安系統"創(chuàng)建工作。加強機關內部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設，在機關區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統，對系統治安情況實行24小時監(jiān)控，有效地維護了系統內部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災、奧運期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統和諧穩(wěn)定，保證了機關工作正常運轉;認真做好信訪工作，把政務網"市民心聲"欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負責，隨時關注需要縣局回復的問題，共回復市民所提問題12件，內容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商"兩費"停收等方面，做到了回復及時、有針對性。

二是努力做好部門統計規(guī)范化系統創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統計規(guī)范化建設成果的基礎上，全面加強體制、制度和隊伍建設，形成了以辦公室綜合統計為核心、科室業(yè)務統計為骨干、工商所統計為基礎的統計工作體制，認真落實了《統計報表制度》、《統計工作管理試行辦法》和《統計工作考評辦法》等統計工作制度，統計工作人員做到了持證上崗;努力做好統計資料管理和統計分析工作，統計資料管理實現檔案化、電子化和規(guī)范化，統計流程更加科學合理，統計分析服務進一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作，認真整理相關資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強硬件建設，檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。

另外，辦公室以開展"基層規(guī)范化建設"活動為契機，認真做好工商所"三創(chuàng)建"指導工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對"三創(chuàng)建"工作的要求，多次進行指導和檢查，及時協調解決其在開展"三創(chuàng)建"工作中遇到的困難和問題，有力地推動了"三創(chuàng)建"在各工商所的落實。

五、明確責任分工，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動

XX年縣局開展的"崗位大練兵"活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即：統計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數的實際情況，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務素質明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

六、提供優(yōu)質服務，扎實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質、高效的接待服務，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報道;在全縣開展的"機關作風整頓暨責任落實年"活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上，認真做好領導講話材料的起草工作等等。

XX年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業(yè)心有待于進一步強化，業(yè)務素質有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質量需要再提高;"三創(chuàng)建"工作有待于進一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進。

辦公室主任工作總結【篇7】

各位領導、同志們：

20__年，在公司黨委和行政的正確領導下，在各部門和各單位的大力支持與配合下，我和黨委辦公室的同事們一起，秉承務實、創(chuàng)新的精神，緊緊圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強服務意識，改進工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項工作任務，并取得了一定成績。我現在進行工作述職，請各位領導及同志們批評指正。

一、加強思想理論學習，不斷提升個人思想業(yè)務素質

黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手，必須具備相當的政策理論水平與業(yè)務水平。為了不斷提高自身素質，這些年來，我堅持把思想理論學習放在重要的位置。結合自己的思想和黨委辦公室的工作實際，自覺用科學的理論武裝頭腦，進一步解放思想，更新觀念，使自己的思想觀念進一步適應改革和發(fā)展的需要，更加符合黨委辦公室主任的工作要求，并努力保持正確的政治方向、政治立場、政治觀點。在學習過程中，我注意理論聯系實際，用科學的理論指導實踐，在實踐中進行理論思考，不斷增強理論運用的能力。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動上，與公司黨委領導一起舉辦了“兩個什么”的討論會，受到了大家的肯定和好評，進一步加強和改進了公司的思想政治工作，也提高了個人的思想業(yè)務素質，推動了公司黨建工作的順利完成。

二、做好監(jiān)督管理，促進黨建工作順利開展

作為黨委辦公室主任，我能積極發(fā)揮個人的監(jiān)督管理能力，堅持深入做好黨建的監(jiān)督和指導工作，講實話、辦實事、求實效，切實增強黨建工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度有布置、有落實。工作認真負責，恪盡職守，工作作風深入踏實，以身作則，真抓實干。

1、為了進一步增強群眾監(jiān)督，在黨建工作時堅持做到嚴格程序，規(guī)范手續(xù)，保證了發(fā)展新黨員的質量，共轉正五名預備黨員，吸收六名員工作為預備黨員，并清理完善了黨員檔案，完成了各培養(yǎng)對象的函調。加強了對入黨積極分子的培養(yǎng)考察，進行了入黨積極分子培訓，并在來年計劃發(fā)展對象9名。

2、全面落實中層干部任用管理制度，定期進行中層干部談話，按時進行綜合考評，及時進行干部任免公示。

3、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領導力》、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓。

4、匯總了黨員基本情況登記，修改了黨員電子信息管理系統的黨員信息，按時收取了全司全體黨員的全年黨費，開展了特困黨員幫扶活動和慰問活動。

三、努力夯實工作，全面履行自己的崗位職責

在工作中，我堅決服從公司黨委的安排，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人。任職以來，我始終嚴格履行黨委辦公室主任的工作職責，自覺、主動做好公司的黨建工作部署，努力夯實黨建工作，全面履行了自己的崗位職責。

1、完成了黨委各部門的綜合、協調、催辦等項工作。對于黨委的各項決定和領導交辦的工作，自己能夠認真協調、積極催辦。做到事事有著落，件件有回音。

2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設戰(zhàn)略。包括公司愿景、企業(yè)使命等，進行了公司三年遠景設計，收集員工設計158份；開展了公司使命征集，初步組建了企業(yè)文化內部培訓師隊伍。在制定過程中，我能夠起早貪黑甚至通宵達旦，沒有怨言，公司的領導也基本滿意。

3、黨委辦公室同時還負責紀檢監(jiān)察、企業(yè)文化建設、干部隊伍建設等工作，為此，我協助公司黨委完成了上級黨委布置的各項工作，如黨委工作經驗介紹、創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯報、公司黨員基本情況上報等，使公司黨委工作完成出色卓有成效。

四、嚴抓黨建工作，黨建工作成績突出

狠抓黨建工作是我的工作重點，通過積極落實和嚴格把關，確保了黨建工作的順利開展，并取得了驕人成績。

1、為了開展黨建工作，和公司員工黨員大會文件精神，舉行學習心得體會座談會和學習心得征文活動，至11月六建報供稿52篇，公司OA網站信息共200余篇，更新櫥窗板報近70次，及時宣傳了黨和公司政策決策、好人好事。

2、結合“創(chuàng)建學習型黨組織”活動，每月定時開展黨委中心組學習和機關黨員干部理論學習，開展了每人推薦一本好書活動，回收推薦數目131份。

3、為了加強對共青團工作的領導和工會工作的協作，重組公司團委組織和團委委員會，指導組織開展“五四”團員拓展活動。評選“優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員”，開展青年典型宣傳活動。與工會一起看望困難及病患職工，開展“送溫暖”活動和各種慰問活動。強化了愛黨奉獻的思想意識。

五、加強黨性修養(yǎng)，搞好個人廉政作風建設

黨委辦公室雖然不分管人、財、物，但這不等于不加強廉政建設。作為黨群下屬部門領導，我注意學習黨中央關于反腐倡廉的各項規(guī)定并自覺執(zhí)行。在日常工作重要是要管住自己的嘴，不利于團結、不利于大局的話堅決不說，以自身行為樹立良好形象，爭做一名合格的黨員干部。我對照中央廉潔從政有關規(guī)定，自覺置自己于群眾的監(jiān)督之下，不搞以權謀私，從不利用職權和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當利益，不搞假公濟私、化公為私，同時注意管好自己子女、配偶及其他親屬，目前自己的子女、配偶及其他親屬未發(fā)現有違法違紀問題。自覺運用我國反腐倡廉中出現的典型案例警示自己，在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性，努力在源頭上筑起防腐拒變的堅固防線，把維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點和歸宿，清清白白做人，扎扎實實做事，加強黨性修養(yǎng)，努力保持一名共產黨員的浩然正氣和高風亮節(jié)，搞好個人廉政作風建設。

六、存在的缺點與不足

回顧過去一年的學習和工作，有成績也有不足。

1、工作思路不夠開闊，超前性、計劃性不夠，工作主動性不強，辦法不多，創(chuàng)新性不夠，限制了工作力度的加強和工作的深入推進。

2、工作還不夠細致，管理工作還存在疏漏現象，部分工作實效不夠突出。由于我忙于公司日常事務太多，有針對性的指導工作做得不夠，對工作的監(jiān)督落實還不十分到位，使公司黨委的部分工作思路沒有能很好地落到實處。

3、我的系統性不夠強，深鉆細研的風氣還不夠濃，文字功底、業(yè)務能力有待進一步提高。

對于自己在工作中存在的不足，將會在新的一年里加強和改進。

七、20__年的工作計劃

20__年，我會繼續(xù)按照上級黨組織和公司黨委的部署安排，進一步解放思想，轉變觀念，奮發(fā)進取，認真扎實地做好各項工作，努力為公司的黨建工作、公司的轉型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。

1、大力加強輔政能力建設，提高黨群團隊的整體素質。通過加大對黨群工作人員的培訓培養(yǎng)，做好梯隊人才的引進與建設，全面加強各支部書記的輔政能力建設。確保各支部書記深度把握公司轉型發(fā)展進程，帶頭學習，深入了解所屬支部和員工的主流訴求，及時發(fā)掘先進經驗、典型做法，綜合各方情況和因素，形成支部書記月工作匯報制。在匯報中及時發(fā)現問題、解決問題，做到各支部之間互相借鑒、共同提高。

2、深入組織“企業(yè)文化建設年”和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動。進一步抓好企業(yè)文化建設。在現有文化體系框架基礎上，做細做實。一方面制定領導以及員工行為標準、公司學習機制，規(guī)范、加大對公司項目的宣傳及形象策劃；一方面通過團結群團組織，推進每兩月一主題活動，做到有計劃、有主題、有創(chuàng)新、有總結，確保效果，從而進一步使公司企業(yè)文化建設各項工作落到實處。

3、圍繞公司黨委和公司新思路、新舉措的貫徹實施，積極搞好督查工作。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作，在“突出重點、提高質量、增強實效”上下功夫。一是抓重點，全力推動上級黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實。二是抓質量，努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。深入基層、深入群眾，進行調研式督查，促進工作的落實及問題的解決。三是抓實效，大力加強督查專報工作。根據公司領導提出的重點工作部署和要求，填寫《督查工作登記表》，保證督查工作“一事一項”、“項項有依據、件件有回音”。

4、加強調研工作，切實掌握基層單位和員工的第一手資料。20__年，根據公司轉型發(fā)展的實際，我們在選題立意上，將堅持“把握全局，主攻熱點”的選題方向，圍繞公司領導抓中心工作的需要來選題調研，并要抓住一些苗頭性、趨勢性的問題進行調研，不斷研究新情況，解決新問題。

5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要堅持以提高領導滿意度、基層認同感和對實際工作的指導性為原則，正確傳達上級指示精神，準確體現領導工作意圖，如實反映基層真實情況，力求多出創(chuàng)新的思想，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對策。確立“以文立室”的工作理念。將“文字力”轉化成“生產力”體現部門自身價值，加強對文字工作者的培養(yǎng)。

在新的一年里，我將努力把黨建工作做得更好，處處率先垂范，提高隊伍戰(zhàn)斗力，務實開拓，銳意開拓，結合公司的黨建工作實際積極探索工作的新起點，不斷提高管理水平，以飽滿的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協力為公司的發(fā)展作出貢獻！

辦公室主任工作總結【篇8】

一年來，在市衛(wèi)生局的親切關懷和正確領導下，醫(yī)院班子帶領全院干部職工，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以醫(yī)療質量萬里行活動為契機，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標和重點工作，團結一心，眾志成城，奮力拼搏，1-11月份業(yè)務總收入1761萬元，比去年同期增長67.9%，全年總收入預計突破xx萬元，較好的完成了全年工作任務。主要工作現匯報如下：

一、項目建設有序有效快速推進

1、**年元月，投資1800萬元放療中心投入使用。

2、**年11月，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。

3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區(qū)擴建改造項目進入招標階段。

4、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成。

5、地下車庫進入設計階段。

6、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中。

二、腫瘤?？平ㄔO發(fā)展迅速效益明顯

1、新院經濟收入大幅增加。

4-6月收入是1-3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

2、腫瘤?？萍夹g人員結構合理。

腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理，后續(xù)人才正在籌備培訓進修。

3、腫瘤?？圃O備技術逐漸齊備完善。

添置了直線加速器的配套設備，購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機)，還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤?？频奶攸c，檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。

4、加強與省腫瘤醫(yī)院的合作。

從6月6日起，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術，不僅方便了患者，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學習機會。

5、加大市場開發(fā)力度。

首先建立內部激勵機制，調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發(fā)網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農村的部分鄉(xiāng)醫(yī)，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業(yè)務往來的醫(yī)務人員。

三、社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作效益顯著

1、黎陽、長風兩社區(qū)中心設有健康教育宣教室，配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施，今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座，贏得了轄區(qū)居民的稱贊，取得了良好的社會效益，鞏固了現有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。

社區(qū)中心工作情況：

老年體檢建檔人數轄區(qū)戶數疫苗注射傳染病管理

長風 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實施工作。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元，社區(qū)居民得到了實惠，受到了社區(qū)居民的好評。

3、社會影響增加。省衛(wèi)生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、李軍副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導工作。全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設現場會在黎陽社區(qū)中心召開。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽度。

4、經濟效益大幅提高。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高，前三季度收入552萬元，超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區(qū)中心的建設為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平臺。

四、科學的分院目標管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展

1、今年初，醫(yī)院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了，內容主要包括衛(wèi)生局下達目標任務和各分院具體工作，分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

2、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組，每季度考核一次，班子會、中層會及時公布點評。好的發(fā)揚，不足的批評，限期整改。

3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作，考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足，不能等下季度、下月，要馬上整改。

4、考核結果與各分院責任人獎金掛鉤，年底現金兌現。

5、各分院加強管理和業(yè)務學習記錄(僅二、三季度)

行政會議管理及業(yè)務講座情況公布(次)

班子會職能會中層會業(yè)務講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

五、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著

1、產權式病房樓引資2500萬元，建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。

2、設備回租引資900萬元，建成腫瘤放療中心。

3、其他方式引資200萬元，購置數字胃腸機、四維彩超監(jiān)護儀等醫(yī)療設備儀器。

回顧過去，成績已成歷史，醫(yī)院的建設和發(fā)展還存在很多不足和缺陷。醫(yī)院整合一體，還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協調;資金缺口，需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設是一個永無止境的工作，需常抓不懈等等亟待解決的問題。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望未來，我們滿懷信心，眾志成城，決心在新的一年里用新的更大的成績向社會、各級領導、醫(yī)院交上一份滿意的答卷。

辦公室主任工作總結【篇9】

??? 我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。??? 一、本年度近10個月的工作情況??? 今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。??? 1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。??? 2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。??? 1）組織業(yè)務和禮儀培訓??? 業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。??? 在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。??? 2）堅持業(yè)務知識考試??? 一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。??? 在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。??? 3、加強服務質量的檢查和要求??? 本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。??? 在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。??? 在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。??? 二、下一年度工作計劃??? 在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：??? 1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求??? 服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。??? 2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試??? 業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。? ??? 3、加強對全市的服務檢查力度??? 1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務情況??? 2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1P地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。??? 3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到IP地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。??? 4) 實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試 ”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。??? 5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排

辦公室主任工作總結【篇10】

學校辦公室主任個人工作總結

一、工作概述

我擔任學校辦公室主任已經三年了，這三年來，我負責管理學校辦公室的日常工作，協調各部門之間的溝通與合作，保障學校運行的順利進行。在這段時間里，我積累了寶貴的管理經驗，并通過不斷努力提升了自己的管理能力和協調能力。

二、日常工作管理

作為學校辦公室主任，我要確保學校辦公室的日常工作高效運行。首先是與教職員工之間的溝通協調。在學校辦公室，我與各部門主任保持密切聯系，定期召開會議，溝通工作進展、解決問題。同時，我也經常與教職工進行交流，了解他們的需求和反饋，及時解決他們在工作中遇到的問題。

其次是文件管理與歸檔。我建立了一套完善的文件管理體系，確保學校各類文件的及時歸檔和妥善保管。通過一系列標準的流程和制度，我提高了工作效率，減少了文件丟失的情況，增強了辦公室工作的規(guī)范性和可控性。

另外，我還負責行政事務的協調處理。學校行政事務繁雜，需要處理各類申請、審批等工作，我在這方面做到嚴謹、高效，并且能夠靈活地應對突發(fā)情況。我與學校其他部門保持緊密合作，確保行政工作的順利進行。

三、團隊管理與協調

作為一個優(yōu)秀的學校辦公室主任，我要善于團隊管理和協調。我始終堅持以人為本的原則，注重培養(yǎng)團隊意識和合作精神，增強員工的凝聚力和自我管理能力。我定期組織團隊建設活動，促進團隊成員之間的相互了解和交流。同時，我也鼓勵員工提出建議和意見，共同制定辦公室工作的規(guī)劃和目標。

在協調方面，我注重與其他部門之間的溝通和協作。我與教學部門合作，共同研究制定學校管理政策和制度；與行政人事部門合作，做好招聘、培訓等工作。通過與各部門的緊密合作，我可以更好地協調各個方面的工作，實現學校的整體發(fā)展目標。

四、績效評估與自我提升

在工作中，我始終以提升績效為目標，并注重進行個人能力的自我提升。我定期評估辦公室的工作績效，并制定改進措施，不斷優(yōu)化工作流程。同時，我主動參加各類培訓和學習，提升自己的專業(yè)能力和管理水平。通過這些努力，我能夠更好地適應工作的需求，并能夠更好地為學校做出貢獻。

合理的時間安排和個人規(guī)劃也是我工作的重要方面。我會合理安排每天的工作時間，確保任務的按時完成。我還會積極拜訪其他學校辦公室主任，借鑒他們的經驗和做法，提升自己的工作能力和素質。

總之，作為學校辦公室主任，我努力做到了日常工作管理的高效運行，團隊管理與協調的專業(yè)能力，以及績效評估與自我提升的能力。這些都使得學校辦公室的工作更加順利和有序。我將繼續(xù)努力，不斷學習，提高自身的能力，為學校的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院辦公室年終工作總結五篇

一直以來，最珍貴的就是時間，這一階段的工作已經結束，即將翻開新的篇章。我們需要認真總結我們的工作，在工作總結上，我們更需要具有客觀的態(tài)度。寫工作總結的時候什么是需要我們去注意的呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“醫(yī)院辦公室年終工作總結五篇”，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇1

醫(yī)院手術室護士xx年個人總結與醫(yī)院護士工作總結合

集

醫(yī)院手術室護士xx年個人總結

轉眼，又是年末了，我來到醫(yī)院工作已有8個月了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，認真地完成了工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真作好手術前病人的訪視工作，把整體護理工作應用到手術室護理中，得到了病人的一致好評。作為器械護士時認真作好每一臺手術的配合，在熟練的基礎上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的配合好手術醫(yī)生，使手術順利完成。手術巡回過程中，監(jiān)督其他醫(yī)務人員的無菌觀念，管理好手術室，使得手術順利完成。通過6個月的學習，已能夠獨立完成婦產科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術的器械和巡回手術配合工作。

做為一個新護士，當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，還需要不斷的學習，不斷積累經驗;在工作上，主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝科主任、護士長、帶教老師的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點

與長處，克服不足。為了科室的建設奉獻自己的一份力量!

醫(yī)院護士工作總結

xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧?。?/p>

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓樱课視粫惶叱鼍?？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面！

辦公室護士總結

辦公室護士總結一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義

醫(yī)院籌建辦公室

醫(yī)院籌辦需要開設：辦公室1、辦公室是處理籌備辦日常行政后勤管理工作的綜合機構。工作人員必須堅持以黨的基本路線、鄧小平理論和“三個代表重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨和

醫(yī)院辦公室職責

醫(yī)院辦公室職責醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政領導的辦事機構，在醫(yī)院黨政領導下履行下列職責：一、按照黨和國家的方針、政策，貫徹執(zhí)行上級黨政機關和學院黨政領導的指示、決定、決議等。

醫(yī)院辦公室職責

醫(yī)院辦公室工作職責一、認真貫徹黨的路線方針政策，執(zhí)行上級有關文件、指示、規(guī)定。根據院長的批示協調全院各部門、各科室綜合性工作，帶頭執(zhí)行好各種決議、決定，負責布置、督促

醫(yī)院辦公室工作

醫(yī)院辦公室工作歸類1、二級考核工作：協同各職能部門做好醫(yī)院的二級考核工作。2、檢查院周會傳達工作：認真落實醫(yī)院各項行政會議和周會的精神，經常深入科室檢查傳達周會情況，保證

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇2

收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在20XX年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績。現將20XX年度工作總結如下：

1.在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協作，盡量減少出錯率。

2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。

3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的XX年里，本人在XX年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：

一、協調好科室的工作

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。

二、科室工作要求細微處見真功

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識

在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質：

1.要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現半點馬虎。

2.要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。

3.要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

四、服務患者，提高收費服務質量

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好計劃內工作的同時，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇3

20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。

二、認真做好會議安排和服務工作。

包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作。

一年來，院辦牽頭、全院各部門協辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。

四、逐步加強行政管理。

根據等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。

辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。

六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。

等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。

院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇4

市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍“民生戰(zhàn)略”的實施，深入開展黨的群眾路線教育實踐和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動，以“患者滿意、職工幸福、醫(yī)院發(fā)展”為目標，以“全面規(guī)范管理年”為主題，以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線，轉變觀念，改進作風，規(guī)范管理，實現了健康持續(xù)發(fā)展。截止入院14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治愈好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157臺次，體檢2萬人次?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我們重點抓了三個方面：

一、嚴格規(guī)范醫(yī)療行為，讓醫(yī)院在良性公益道路上運行

始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫(yī)院。今年初，結合醫(yī)改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規(guī)范理念引入醫(yī)院管理，主動進行自我整頓、自我規(guī)范。實際當中，首先把規(guī)范醫(yī)療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和“陽光通報”制度，分科室自查、醫(yī)院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬，嚴格實行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鉤，嚴厲處罰違規(guī)行為?；顒又袡z查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品抗菌藥物應用等合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在于全院干部職工的積極參與和堅持，并逐漸形成日常行為習慣。

二、全面規(guī)范質量管理，持續(xù)提升醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力

質量是醫(yī)院發(fā)展的核心。下半年開始，我們的工作重心由規(guī)范醫(yī)療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優(yōu)勢。

精細化管理，落實核心制度，向質量要發(fā)展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。為此，我們成立了院級質控委員會和醫(yī)療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，于今年護理、行政夜查房制；周會、月會制；臨床醫(yī)技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓評價考核成本控制、優(yōu)績優(yōu)酬、動態(tài)激勵等原則，更全面的體現醫(yī)務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。

北京積水潭醫(yī)院余志濤教授、**護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術多發(fā)病、地方病治療區(qū)域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓院內業(yè)務交流專業(yè)知識、技能學習考核品管圈管理方法深入推進，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到數字乳腺等先進醫(yī)療設備LIS系統進行升級改造，為優(yōu)化醫(yī)療服務提供了強力支撐。

苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫(yī)院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地征用、村民阻工等困難，遷出墳墓消防審查及電梯、手術室凈化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是優(yōu)化拓展現有存量空間，新建外三科病區(qū)、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室并入內一科統一管理，滿足了群眾就醫(yī)增長需求。三是建立我市首個醫(yī)療聯合體。以呂橋衛(wèi)生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層群眾享受高水平的醫(yī)療服務。運行成熟后，將以點帶面向全市各個鎮(zhèn)村推開。

三、深入規(guī)范思想作風，形成上下一盤棋的新局面

全面的規(guī)范管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養(yǎng)成做保障。為此，我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，狠抓干部隊伍思想作風建設。

一是積極開展教育實踐活動。堅持“規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色”，認真組織集中學習座談會班子成員談心交心征集意見建議聯系點走訪調研建章立制坦誠布公，互查自查問題找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫(yī)院實際，開展了臨床用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動，把醫(yī)保審批、病歷復印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區(qū)開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次，直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次，減免困難群眾醫(yī)療費40余萬元。

二是著力加強干部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化“領導就是服務”的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反復與中層干部、高年資醫(yī)師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發(fā)展的氛圍。在行管隊伍建設上，發(fā)揚“發(fā)現問題，一抓到底”、“認真抓細節(jié)、耐心做小事”的作風，真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規(guī)范》和服務工作臺帳，經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪?！耙痪€工作法”實行以來，共查找解決各類問題窗口服務、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業(yè)隊伍建設上，著力培養(yǎng)“既精業(yè)務又懂管理，既能做事又會講學”的業(yè)務專家、管理行家，讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺，介紹先進技術、管理經驗，臨床醫(yī)技對接、科室互動學習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發(fā)了團隊正能量，今年捐款4萬多元，體現了大家庭的溫暖。

三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態(tài)化，將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業(yè)務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對“三重一大”事項嚴格按規(guī)定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、、六項禁令和衛(wèi)生行業(yè)九不準、“焦點訪談：藥單背后的秘密”警示教育片等，筑牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟采購上嚴格執(zhí)行采購程序和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監(jiān)督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫(yī)德醫(yī)風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業(yè)不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監(jiān)督權，讓每名職工都成為醫(yī)院發(fā)展建設的主人翁。不斷拓寬社會監(jiān)督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。

此外，計劃生育、黨務公開、院務公開、司法醫(yī)學鑒定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。

有付出、有收獲的一年。為了醫(yī)院的跨越發(fā)展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了群眾“健康夢”的實現，我們精研技術、優(yōu)化服務，執(zhí)著堅守醫(yī)療事業(yè)，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了“八個一流”的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫(yī)院建設、醫(yī)改運行等工作。這一切，凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫(yī)者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待優(yōu)化等不足，切實擔當起保障群眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇5

在過去的一年里，在醫(yī)院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持和合作下，辦公室更好地完成了所有的任務。雖然辦公室工作中有很多非?，嵥榈氖虑椋看味际悄托暮鸵懔Φ腻憻?，我們都覺得自己在逐漸成熟。過去一年的情況總結如下：

1、協助醫(yī)院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、醫(yī)院周會等各種會議的準備保密歸檔。

2、認真做好材料打印、信息報告和檔案管理工作，確保及時報告。做好各種文件的收發(fā)、復印和抄寫工作。請及時閱讀辦公室，部門發(fā)布記錄，按時安排。今年，文件轉發(fā)程序已經標準化，文件轉移已經注冊。

3、完成醫(yī)院接待工作，按工作程序與相關部門協調工作聯系，并及時向院長反饋。

4.完成辦公文件的收集、整理和歸檔。

5.嚴格統籌安排醫(yī)院車輛。實現不安排公交車、不安排一人出行的管理制度。

6.嚴格公章管理;完成醫(yī)院許可證、員工證書保管和醫(yī)院許可證年審。

7.認真完成行政樓財產物質管理。

(一)自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。