教務(wù)年終工作總結(jié)

教務(wù)年終工作總結(jié)（范本十一篇）。

針對(duì)您查詢的題目“教務(wù)年終工作總結(jié)”，我們已經(jīng)整理了相關(guān)資料供您參考。在撰寫(xiě)年度工作總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。首先，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析取得的成績(jī)和遇到的挑戰(zhàn)。其次，總結(jié)自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，思考自身的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。最后，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，為新的一年制定有針對(duì)性的工作方向。希望您能抽出時(shí)間閱讀本文，謝謝！

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇1)

學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作主力軍。下面對(duì)幾個(gè)方面作點(diǎn)小結(jié)：

一、思想政治方面：

我能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要精神。遵守工作紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，工作踏實(shí)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，有奉獻(xiàn)精神。

二、教學(xué)方面

作為一個(gè)新教師，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)下進(jìn)行備課，勤于聽(tīng)課學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)教學(xué)要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同事老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

為上好課，我常上網(wǎng)查資料，博采眾長(zhǎng)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我盡量將課程形象化。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容記在備課本上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)有困難生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單的問(wèn)題常找學(xué)困生回答。巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做授課后記，找出不足。

三、職業(yè)道德：

德育是學(xué)校工作中的重中之重，而德育工作的秘訣就是"愛(ài)"。師愛(ài)，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)，沒(méi)有私利與目的，卻有種巨大的力量，能在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激情。

我能做到熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)后進(jìn)生多給些溫暖，理解、尊重、信任他們。理解尊重和信任是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。用心培育孩子對(duì)集體和他人的愛(ài)，一旦這種愛(ài)升華為對(duì)他人和社會(huì)的責(zé)任感，那么健全的人格形成了。

在教學(xué)中我嘗試多種易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)。特別是在課堂穿插適當(dāng)?shù)恼n外知識(shí)，由此吸引了學(xué)生的注意力，而且還有意想不到的收獲，學(xué)生知識(shí)面明顯有了拓展。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力鉆研教學(xué)方法，適應(yīng)當(dāng)前教育形式，為進(jìn)行教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極參與新教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，同時(shí)也盡可能幫助同事上網(wǎng)查找資料等。

尤其我是個(gè)新教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向師傅和各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。而且社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教育工作者，我們從事的是一項(xiàng)良心工程，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇2)

高校教務(wù)工作個(gè)人年度總結(jié)

作為一名教務(wù)工作人員，我在過(guò)去的一年里兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力地完成了手中的工作，并取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。在這篇年度總結(jié)中，我將對(duì)我的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和回顧。

一、工作概述

過(guò)去一年中，我主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：

1. 學(xué)生管理：在校園內(nèi)，我負(fù)責(zé)管理學(xué)生的考勤、請(qǐng)假、違紀(jì)等事宜，以保證學(xué)生的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)效果。

2. 課程管理：我對(duì)學(xué)校內(nèi)的課程進(jìn)行了全面的管理，包括開(kāi)設(shè)新的課程、審核課程安排等。

3. 資源協(xié)調(diào)：我在這一年中，協(xié)調(diào)了學(xué)校內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)資源的使用，包括教室、設(shè)備、人員等。

4. 教學(xué)質(zhì)量管理：我推行教學(xué)質(zhì)量管理制度，對(duì)教師進(jìn)行了考核，以保證課程的質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

二、工作成果

在以上方面的工作中，我取得了以下的成績(jī)和進(jìn)步：

1. 學(xué)生管理方面，我的工作得到了學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)，違紀(jì)率明顯下降，全校學(xué)生的出勤率顯著提高。

2. 課程管理方面，我對(duì)學(xué)校內(nèi)的課程進(jìn)行了大幅度的改進(jìn)和優(yōu)化，更好地滿足了學(xué)生和教師的需求。

3. 資源協(xié)調(diào)方面，我著重協(xié)調(diào)了學(xué)校內(nèi)教室的利用率，讓教室得到了更加合理的利用和更好的經(jīng)濟(jì)效益。

4. 教學(xué)質(zhì)量管理方面，我有效地推行了考核制度，所有教師的教學(xué)質(zhì)量得到了有效的提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也相應(yīng)地得到了提高。

三、工作感悟

在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了許多的成敗和挑戰(zhàn)，但是也獲得了許多的成果和經(jīng)驗(yàn)。以下是我從這些工作中得到的一些感悟：

1. 第一印象很重要：對(duì)于新生入學(xué)和轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的學(xué)生，他們的第一印象很重要，因此我們要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，以使學(xué)生對(duì)我們的工作有更好的感受。

2. 相信教師：我深深地體會(huì)到，只有相信教師，才能讓教育機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大的效益，帶來(lái)最好的學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

3. 把控細(xì)節(jié)：教學(xué)工作中有許多的細(xì)節(jié)需要關(guān)注，因此我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ獙⑦@些細(xì)節(jié)把控好，才能做到工作的高效率和高質(zhì)量。

總之，在過(guò)去的一年里，我得到了許多的經(jīng)驗(yàn)和成果，也提高了自身的工作能力。接下來(lái)，我將繼續(xù)努力工作，為學(xué)校的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇3)

本學(xué)期，教導(dǎo)處在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校辦學(xué)思路，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為根本宗旨，以推進(jìn)“基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)”為抓手，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新。充分發(fā)揮教導(dǎo)處指導(dǎo)監(jiān)督，整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入教學(xué)改革，加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教師的教學(xué)行為，較好的完成了學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃?，F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)，是教師的基本工作，教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作正常開(kāi)展的保證，它能夠優(yōu)化教學(xué)秩序，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。為了規(guī)范完善我校教學(xué)管理工作，切實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)，本學(xué)期在強(qiáng)化教學(xué)管理上主要做了以下工作：

1、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

教導(dǎo)處全面落實(shí)課程計(jì)劃，要求教師嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度、實(shí)行團(tuán)體備課，靈活運(yùn)用導(dǎo)學(xué)案。教師提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課，每一天按時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生，并嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。

2、求真務(wù)實(shí)，進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查

開(kāi)學(xué)初對(duì)教師的備、講、批、輔等工作提出了明確的要求，并在工作中加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，教導(dǎo)處每月組織進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，并及時(shí)將檢查結(jié)果進(jìn)行反饋和通報(bào)。

二、深化教學(xué)改革，提高教師素養(yǎng)

僅有建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，才能有效提高教學(xué)質(zhì)量，才能辦出高水平的學(xué)校。近年來(lái)，我校以提高教師素質(zhì)為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)多種形式的校本培訓(xùn)活動(dòng)，使我校教師的整體素質(zhì)有了顯著提高。

1、開(kāi)展“每周公開(kāi)課”和“評(píng)課議課”活動(dòng)

開(kāi)展“每周公開(kāi)課”和“評(píng)課議課”活動(dòng)，結(jié)合教師的教學(xué)實(shí)際，要求教師上好一節(jié)匯報(bào)課，青年教師上好一節(jié)展示課，名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師上好一節(jié)示范課。這些活動(dòng)的舉行，讓教師有了交流互促的機(jī)會(huì)，有了展示才華的平臺(tái)。

2、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，及時(shí)掌握新理念

為了使教師開(kāi)闊眼界、更深入領(lǐng)會(huì)新理念的內(nèi)涵，多創(chuàng)造條件讓教師走出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩取經(jīng)，本學(xué)期分別派王xx、李xx教師到xx學(xué)習(xí)觀摩；趙xx、趙xx教師到xx學(xué)習(xí)；次外，還進(jìn)取市里舉辦的的各種教研活動(dòng)，還多次組織中青年教師到兄弟學(xué)校觀摩““基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)”，等等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，開(kāi)拓了教師的視野，豐富了教師的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變了教師的教育、教學(xué)觀念，較好地提高了我校教師的素質(zhì)，能使教師更好地把握課堂，提升教師們的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)本事，推進(jìn)了素質(zhì)教育的全面發(fā)展。

3、找準(zhǔn)主攻方向，培養(yǎng)青年教師成才

為了使青年教師脫穎而出，盡快地成長(zhǎng)起來(lái)，我校實(shí)施了青年教師與老教師結(jié)對(duì)子，充分發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用，徒弟經(jīng)常向師傅請(qǐng)教。師傅經(jīng)

常指導(dǎo)徒弟的課，讓徒弟的教學(xué)水平得到相應(yīng)的提高。

4、重視教學(xué)反思

教學(xué)反思是教師對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定，是教師整理教學(xué)效果與反饋信息，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成敗與不足的重要過(guò)程。常寫(xiě)教學(xué)反思，對(duì)教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。在日常的教學(xué)中我校十分重視這一環(huán)節(jié)，要求每位教師認(rèn)真填寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案的個(gè)性化補(bǔ)白，做好教學(xué)反思的記錄。(1)記自我一節(jié)課的成敗之處，在以后的教學(xué)中不斷加以實(shí)踐和完善，逐步提高自身的教學(xué)水平。(2)記教學(xué)中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學(xué)工作中的前車之鑒。(3)記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑，這往往是一節(jié)課的難點(diǎn)，將解決方法記錄下來(lái)，不斷豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。(4)記教學(xué)中學(xué)生的獨(dú)到見(jiàn)解，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，經(jīng)過(guò)他們自我切身的感覺(jué)，常常會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的好見(jiàn)解，將這些獨(dú)具一格的解法記錄下來(lái)，豐富自我的教學(xué)資料。(5)記教學(xué)再設(shè)計(jì)，每節(jié)課后，對(duì)教學(xué)情景進(jìn)行全面回顧總結(jié)，根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會(huì)和從學(xué)生中反饋的信息，及時(shí)修訂教案，提高自我的教學(xué)本事。真正使教學(xué)反思成為提高自我業(yè)務(wù)理論水平的有效途徑，將反思貫穿于教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中。

三、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

1、為了豐富學(xué)生的課外生活，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了“建設(shè)幸福中國(guó)”講故事比賽活動(dòng)，認(rèn)真組織大課間活動(dòng)；開(kāi)展了形式多樣的學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)，如：“完美教室”評(píng)比、“書(shū)法競(jìng)賽”、作文競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽、慶“六一”文藝匯演等。

2、進(jìn)取組織師生參加各級(jí)各類比賽及活動(dòng)并取得了必須的成績(jī)：程xx、方xx兩位同學(xué)參加“建設(shè)幸福中國(guó)”講故事比賽榮獲長(zhǎng)集片優(yōu)秀獎(jiǎng)；賈xx同學(xué)獲“我幸福，我歡樂(lè)”霍xx征文比賽三等獎(jiǎng)；楊xx教師輔導(dǎo)的小合唱《鈴兒響叮當(dāng)》，在霍xx“小百靈”杯演唱比賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；王xx教師參加霍xx中小學(xué)師生“安全知識(shí)競(jìng)賽”榮獲一等獎(jiǎng)。董xx、沙xx、焦xx獲得霍xx縣第九屆“教壇新星”稱號(hào)。

四、努力探索新教育，追尋幸福完整的教育生活

1、開(kāi)學(xué)初，在學(xué)習(xí)借鑒首批新教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校實(shí)情，研究制定出新教育實(shí)驗(yàn)工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案。

2、學(xué)校成立了以陳xx校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的新教育實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并且成立了各項(xiàng)兒童課程工作室：(1)晨誦工作室，負(fù)責(zé)人王xx；(2)午讀工作室，負(fù)責(zé)人楊xx；(3)xx工作室，負(fù)責(zé)人沙xx；(4)讀寫(xiě)繪工作室，負(fù)責(zé)人陳xx；(5)師生共寫(xiě)隨筆工作室，負(fù)責(zé)人汪xx；(6)構(gòu)筑夢(mèng)想課堂工作室，負(fù)責(zé)人焦xx等。

3、新教育實(shí)驗(yàn)工作經(jīng)過(guò)各個(gè)工作室認(rèn)真的開(kāi)展，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的模式，在實(shí)踐中摸索，在學(xué)習(xí)中改善，初步取得成效。xx月xx日，我們迎來(lái)了縣教育局新教育實(shí)驗(yàn)評(píng)估組，對(duì)我們第二批新教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行評(píng)審?？h教育

局工會(huì)主席李xx、教研室方xx主任和陳xx教師對(duì)我校新教育實(shí)驗(yàn)工作給予了充分的肯定與表?yè)P(yáng)，學(xué)校學(xué)校文化氛圍濃厚，班級(jí)布置有特色，師生共寫(xiě)隨筆質(zhì)量高。

五、今后工作思路

1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)教研與管理，規(guī)范教師教學(xué)行為；

2、以校本教研為重點(diǎn)，進(jìn)一步探索校本教研的有效途徑和方式，提高校本教研的實(shí)效性；

3、注重教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高教師素質(zhì)，培育特色教師。

4、進(jìn)一步深化新教育實(shí)驗(yàn)工作，進(jìn)取探索，努力創(chuàng)新，把兒童課程落實(shí)到位，提升新教育開(kāi)展的質(zhì)量和進(jìn)程。

一學(xué)期來(lái)，我們所做的這些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)?？墒俏覀円睬逍训卣J(rèn)識(shí)到：我們的工作還存在著諸多不足(如：學(xué)生的行為習(xí)慣不好；教學(xué)成績(jī)有待進(jìn)一步提升等等)。在以后的工作中，我們將一如既往的踐行新教育實(shí)驗(yàn)工作，進(jìn)一步樹(shù)立信心，理清思路，突出重點(diǎn)，勤奮工作，講究實(shí)效，再創(chuàng)xx鎮(zhèn)中心小學(xué)教育教學(xué)的新局面！

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇4)

根據(jù)組織安排，我于20__年3月9日來(lái)到__八中掛職教務(wù)主任進(jìn)行鍛煉學(xué)習(xí)，為期半年?，F(xiàn)在到了掛職鍛煉即將結(jié)束的時(shí)候了，突然覺(jué)得千言萬(wàn)語(yǔ)涌上心頭，半年的工作學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，每天對(duì)我而言都那么鮮活、充實(shí)，讓我對(duì)學(xué)校工作有了更加感性的認(rèn)識(shí)，也有了更多的思考，甚至讓我養(yǎng)成了每天作工作記錄與反思的習(xí)慣。在此，首先讓我感謝局黨委給我的這次學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，更要感謝八中領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我的無(wú)私指導(dǎo)、支持與幫助，謝謝你們!

短短的半年工作實(shí)踐勝過(guò)無(wú)數(shù)理論學(xué)習(xí)，下面請(qǐng)?jiān)试S我就自己的工作學(xué)習(xí)體會(huì)作以總結(jié)與匯報(bào)。

收獲一、學(xué)習(xí)了學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)

在八中掛職工作的日子里，我通過(guò)參加校班子會(huì)、教師會(huì)、參與到學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中去，觀察、學(xué)習(xí)、思考著八中的學(xué)校管理工作，我就從個(gè)人的視角談?wù)勛约旱母形虬伞?/p>

1、以學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)的育人環(huán)境創(chuàng)設(shè)

(1)育人無(wú)聲的隱性課程

來(lái)到八中第一眼就是變化帶來(lái)的驚詫：簡(jiǎn)潔大方校門、干凈規(guī)整的操場(chǎng)與籃排球場(chǎng)地，整齊的車庫(kù)、生態(tài)園教師餐廳、愛(ài)心傘、維護(hù)學(xué)生心理權(quán)益公約，教師書(shū)法展、藝術(shù)走廊、校長(zhǎng)親筆提詞、個(gè)性鮮明的學(xué)生墻報(bào)、每個(gè)教室里防反光的凹面黑板、現(xiàn)代化的教學(xué)投影設(shè)備……這是我曾經(jīng)來(lái)過(guò)的八中嗎?如果說(shuō)環(huán)境育人，那么對(duì)于我這新人來(lái)說(shuō)，它帶給我的震撼真是著實(shí)不小，初來(lái)乍到就讓我有一種積極向上的興奮。隨著季節(jié)的更替，學(xué)校的環(huán)境又在發(fā)生著悄然的變化，走廊窗臺(tái)上增添了花木，操場(chǎng)四周栽種了銀杏、籃球場(chǎng)地添置了更多的籃球架、花壇擴(kuò)建了，草坪重新規(guī)劃了，新辟的菜園即將收獲了。好一派欣欣向榮的景象!這些不正向師生傳遞著不斷進(jìn)取發(fā)展的八中精神嗎?

(2)開(kāi)足開(kāi)全的學(xué)科課程

初翻開(kāi)學(xué)校的課程安排時(shí)，在每個(gè)學(xué)校都有的語(yǔ)數(shù)外物化生政史地課程外，每周兩個(gè)課時(shí)的體育課、一個(gè)課時(shí)的閱讀課、美術(shù)課、音樂(lè)課、微機(jī)課、兩周一課時(shí)的書(shū)法課、心理課映入眼簾，這些課能開(kāi)全開(kāi)足課時(shí)嗎?是給迎接檢查看的還是真正落實(shí)的呢?說(shuō)實(shí)話，起初我是帶著這樣的疑問(wèn)的。在隨后的教務(wù)工作中，在看到它們的扎實(shí)推進(jìn)開(kāi)展的時(shí)候，我感受到了學(xué)校為了學(xué)生的全面發(fā)展負(fù)責(zé)任的辦學(xué)宗旨。

(3)豐富多彩的活動(dòng)課程

在我感慨贊嘆著八中如此考慮學(xué)生的全面發(fā)展設(shè)置課程的同時(shí)，八中卻并不滿足于現(xiàn)有的課程設(shè)置，每周一次的第二課堂在征求全體師生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上轟轟烈烈的創(chuàng)辦起來(lái)了?；@球、排球、聲樂(lè)、器樂(lè)、書(shū)法、朗讀、寫(xiě)作、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、地理、物理各類興趣小組像正茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù)，正為八中學(xué)子撐起一片特長(zhǎng)培養(yǎng)與自由發(fā)展的森林。

說(shuō)到活動(dòng)課程，八中作為代表__市水平迎檢的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)不得不提。上午大課間的跳繩、踢毽子、廣場(chǎng)舞、竹竿舞、呼拉圈、籃排球等多樣的課間活動(dòng)、整齊劃一的廣播操、繼承中華傳統(tǒng)文化的太極功夫扇，下午大課間的統(tǒng)一跑步，不擺花架子，領(lǐng)導(dǎo)師生齊參與，對(duì)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子?！边@句話進(jìn)行了完美的詮釋。

可以說(shuō)，對(duì)師生健康身體素質(zhì)的重視是八中的一大特色。在成立學(xué)?；@排球校隊(duì)基礎(chǔ)上，今年，八中在時(shí)隔多年后首次召開(kāi)了全校師生運(yùn)動(dòng)會(huì)，從賽前的訓(xùn)練到運(yùn)動(dòng)會(huì)既給了那些具有體育特長(zhǎng)的學(xué)生一個(gè)展示的舞臺(tái)，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，也通過(guò)班級(jí)大接力活動(dòng)對(duì)學(xué)生的身體素質(zhì)進(jìn)行了一次檢驗(yàn)。

在八中眾多活動(dòng)中，“八中大舞臺(tái)、人人展風(fēng)采”的“才藝展示30分”活動(dòng)讓我印象深刻。近兩個(gè)月每周五中午一個(gè)班的才藝表演吸引了全校師生的目光，惟妙惟肖的相聲小品、堪比專業(yè)的舞蹈、足以亂真的演唱給那些藝術(shù)特長(zhǎng)學(xué)生展示機(jī)會(huì)的同時(shí)，更給學(xué)生帶來(lái)了藝術(shù)的享受與熏陶。

可以說(shuō)，這些活動(dòng)平臺(tái)的創(chuàng)設(shè)是學(xué)生全面發(fā)展的載體，更是發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，讓學(xué)生體驗(yàn)成功的舞臺(tái)。

(4)常規(guī)與創(chuàng)新結(jié)合的德育課程

當(dāng)學(xué)生們“我自信，我能行;我努力，我成功”的口號(hào)在每節(jié)課前喊響時(shí)，當(dāng)大課間作操前“八中學(xué)子，品質(zhì)第一。厚德載物，自強(qiáng)不息。良好習(xí)慣，終身受益。 團(tuán)結(jié)奮斗，永不放棄。八中學(xué)子，潛力無(wú)比。腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取。敢立壯志，相信自己。走進(jìn)八中，走向成功?！钡目谔?hào)響徹云霄時(shí)，當(dāng)看到學(xué)校櫥窗里“信心凝聚力量，努力就有希望”標(biāo)語(yǔ)時(shí)，我深深體會(huì)到八中為全校師學(xué)勵(lì)志與勸勉的良苦用心。作為一所薄弱學(xué)校，“人心齊才能泰山移”，重拾師生與學(xué)校共同發(fā)展的愿望與信心是首要工作，在這每天的鞭策里是德育工作的滲透。

總之，“一切為了學(xué)生的發(fā)展，為了一切學(xué)生的發(fā)展，發(fā)展學(xué)生的一切?！卑酥姓ㄟ^(guò)各類課程，多種教育途徑，用實(shí)際行動(dòng)踐行著實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)。

2、以學(xué)習(xí)型組織營(yíng)建為目標(biāo)的教師隊(duì)伍建設(shè)

(1)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)互助平臺(tái)扶助教師發(fā)展

還記得初來(lái)八中，王校長(zhǎng)在遞給我學(xué)校工作計(jì)劃與學(xué)校發(fā)展教師意見(jiàn)反饋時(shí)，還送給我一本名為《教師成長(zhǎng)的10個(gè)要訣》的書(shū)，告訴我這是八中去年送給每名教師的，還有一本《創(chuàng)造適合學(xué)生的教育》也是人手一冊(cè)，可以向教師借閱。這個(gè)小小的舉動(dòng)讓我對(duì)八中重視教師學(xué)習(xí)的態(tài)度有了初步印象。在隨后的日子里，寄托著校長(zhǎng)教學(xué)改革愿望的一份份優(yōu)秀學(xué)校教改經(jīng)驗(yàn)材料陸續(xù)發(fā)放到每名教師手中，通過(guò)這些材料的學(xué)習(xí)，我知道了建平中學(xué)學(xué)校發(fā)展之路、明確了教師自身發(fā)展的方法、看到了“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式、了解了“雷夫的56號(hào)教室”的故事，知道了“自主學(xué)習(xí)、高效課堂”的課堂改革操作方式、學(xué)習(xí)了《人民教育》新課標(biāo)解讀……特別是八中斥資一萬(wàn)元讓全校教師分批走出去到鳳城六中學(xué)習(xí)的大手筆，更是滿足了八中教師想親身感受與學(xué)習(xí)課改的愿望。

學(xué)習(xí)是為了更好的實(shí)踐，深入課堂，八中教師們?cè)囆兄葘W(xué)后教的導(dǎo)學(xué)稿、嘗試著學(xué)生分組學(xué)習(xí)合作與競(jìng)賽模式，推行著備課組分單元集備與個(gè)人備課結(jié)合的教學(xué)案等課堂改革正初見(jiàn)端倪。如今為迎接下學(xué)期大面積的高效課堂改革，假前的教師校本培訓(xùn)正在積極推進(jìn)中。

(2)宣傳鼓勵(lì)引領(lǐng)激發(fā)教師發(fā)展

任何的培訓(xùn)最終都不能代替教師的自主成長(zhǎng)，激發(fā)教師的成長(zhǎng)內(nèi)動(dòng)力和喚醒教師自身原有的智慧才能事半功倍。為此，在一次次的教師會(huì)上、師生活動(dòng)中，校長(zhǎng)苦口婆心分析學(xué)?，F(xiàn)狀、宣傳學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)與愿景鼓舞人、提出“教好一門課、帶好一個(gè)班、帶好一個(gè)興趣小組”的優(yōu)秀教師目標(biāo)激勵(lì)人，指出存在的問(wèn)題與不足鞭策人，身體力行打造服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)率先垂范影響人，這些努力都讓我深受觸動(dòng)。

(3)落實(shí)各項(xiàng)管理制度規(guī)范教師行為

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在去年教代會(huì)通過(guò)的長(zhǎng)達(dá)七頁(yè)細(xì)化的《教師發(fā)展評(píng)價(jià)激勵(lì)方案》出臺(tái)并實(shí)施后，《關(guān)于加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》隨后明確了教研組與備課組的職責(zé)與任務(wù)，用制度為教師合作互助學(xué)習(xí)提供了組織保障。具體到每個(gè)教師的學(xué)科教學(xué)，教師教學(xué)常規(guī)“每天六件事”“每周三件事”“每月二件事” 規(guī)范了教師的教學(xué)行為。目前，三級(jí)聘任方案正在不斷調(diào)適實(shí)施中。

3、宣傳學(xué)校積極形象的公關(guān)意識(shí)

八中向著“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可的辦學(xué)目標(biāo)邁進(jìn)著，變化著，這種改變就是八中的嶄新的學(xué)校形象。八中通過(guò)建立學(xué)校網(wǎng)站、活動(dòng)開(kāi)展后向局及鞍山網(wǎng)站上傳學(xué)?；顒?dòng)信息、編印學(xué)?；顒?dòng)記錄圖冊(cè)、大型活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓、承接大課間現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等種種宣傳途徑，讓關(guān)心它的人了解、看到它的變化，獲取社會(huì)支持、上級(jí)認(rèn)可、給予師生發(fā)展的信心。這種積極的公關(guān)意識(shí)與方式讓我對(duì)學(xué)校公共關(guān)系營(yíng)建有了嶄新的認(rèn)識(shí)。

收獲二、學(xué)習(xí)了教務(wù)工作方法

半年來(lái)，__校長(zhǎng)將他多年關(guān)于學(xué)校與教學(xué)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人思考毫無(wú)保留地傳授給我，精彩的分析論述、理念經(jīng)驗(yàn)為我的工作指明了方向。在__校長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)與無(wú)私幫助下，我對(duì)教務(wù)處的工作職責(zé)有了明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于教務(wù)處的工作逐漸熟悉。工作與收獲如下：

1、接手教務(wù)工作，__校長(zhǎng)教會(huì)我的第一件事就是如何編排課程表。我在課程編排各原則的指導(dǎo)下，利用排課軟件與手動(dòng)排課結(jié)合，前后上交了兩份課程編排作業(yè)，基本得到__校長(zhǎng)的認(rèn)可。

2、在七、八年級(jí)學(xué)科競(jìng)賽、期中與期末考試中學(xué)習(xí)并實(shí)踐多種考場(chǎng)編排等考務(wù)工作，熟悉掌握了組織考試流程。

3、通過(guò)對(duì)七、八年各次考試的成績(jī)進(jìn)行錄入與統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量分析，計(jì)算學(xué)科及格率與優(yōu)秀率，了解教學(xué)工作現(xiàn)狀。

4、在第二課堂活動(dòng)中作好各小組編排統(tǒng)計(jì)與每次活動(dòng)檢查，較及時(shí)地做好小組名單調(diào)整并下發(fā)到任課教師，方便了管理。同時(shí)也讓我學(xué)習(xí)了第二課堂的籌備與組織管理。

5、深入課堂聽(tīng)課40余節(jié)，了解教師上課特點(diǎn)與學(xué)生課堂表現(xiàn)。參加各教研組活動(dòng)與集備組活動(dòng)共計(jì)十次，了解其活動(dòng)開(kāi)展情況。

6、按學(xué)校要求檢查教學(xué)常規(guī)，進(jìn)行流動(dòng)查課多次，了解教師侯課、串課與學(xué)生課堂表現(xiàn)。

7、進(jìn)行大規(guī)模教師業(yè)務(wù)檢查三次，查看教研組工作計(jì)劃、備課組教學(xué)進(jìn)度，查閱了解教師教學(xué)案的編寫(xiě)使用、聽(tīng)課與作業(yè)批改情況。

8、主動(dòng)學(xué)習(xí)畢業(yè)報(bào)考與學(xué)校招生等工作，了解報(bào)考與畢業(yè)年級(jí)工作流程、中考信息與學(xué)校招生工作。

9、在協(xié)助__校長(zhǎng)打印各類資料中，學(xué)習(xí)教材與試卷征訂、教師培訓(xùn)與評(píng)比、學(xué)生理化英加試、教學(xué)與教務(wù)檔案整理等相關(guān)教務(wù)工作。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇5)

本學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在此，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝各位老師在工作方面對(duì)我的大力支持，才能使得我各項(xiàng)工作得以全面順利完成。本學(xué)年，我始終以百倍的信心和熱情投入各項(xiàng)工作，把工作重點(diǎn)放在了“明確職責(zé)，完善制度，科學(xué)管理，熱情服務(wù)”這十六個(gè)字上，以“規(guī)范教學(xué)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量”為中心，在郭校長(zhǎng)、閆校長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，我和三位教研組長(zhǎng)共同努力，圓滿完成了本學(xué)期的教學(xué)工作任務(wù)，并取得了一點(diǎn)成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、規(guī)范教務(wù)處的常規(guī)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度

俗語(yǔ)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)學(xué)校、一個(gè)部門沒(méi)有行之有效的規(guī)章或制度，其運(yùn)行將是混亂無(wú)序的，其教育教學(xué)的質(zhì)量也是可想而知的。我校雖然規(guī)模小，但我們絲毫沒(méi)有隨心所欲，而是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高效課堂建設(shè)年的要求，實(shí)行精細(xì)化管理。教務(wù)處的工作尤其“多、繁、雜”。為了保證學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展，教務(wù)處的四位同志分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、學(xué)年初規(guī)范部署。根據(jù)新課程改革的要求，我們克服困難，在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)校的課程安排、教師的任課進(jìn)行較為合理的安排，整合了全校教師的力量，讓課程安排與設(shè)置大致規(guī)范、合理。

2、教學(xué)常規(guī)精細(xì)化。學(xué)年初，教務(wù)處在例會(huì)上細(xì)化了備課、上課、作業(yè)布置和批改、課外輔導(dǎo)與課外活動(dòng)等方面的具體要求。嚴(yán)格按照研訓(xùn)中心、片區(qū)中心學(xué)校的教學(xué)要求，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī)，備好每一節(jié)課（包括電子導(dǎo)學(xué)案、紙質(zhì)教案），上好每一堂課，完成好每一次作業(yè)（包括批改、訂正、二次批改），組織好每一次檢測(cè)。教務(wù)處為每一位教師建立平時(shí)業(yè)務(wù)管理檔案、共享文件夾，記錄每一位教師平時(shí)工作實(shí)績(jī)，以便學(xué)期結(jié)束時(shí)給教師一個(gè)綜合評(píng)價(jià)定等。每個(gè)月末由教務(wù)處組織專班進(jìn)行了一次全方面的月查，進(jìn)行量化評(píng)比，并及時(shí)公示，提出合理建議。本學(xué)年進(jìn)行了7次月查。月查在我校已形成常態(tài)，老師們都能自覺(jué)地完成備、教、批、輔等任務(wù)。今年四月，鴉龍片區(qū)中心學(xué)校對(duì)七所學(xué)校不定時(shí)檢查，我校教學(xué)過(guò)程檢查獲得了最高分，取得了片區(qū)第一名的好成績(jī)。五月，研訓(xùn)中心突然對(duì)我校高效課堂規(guī)范建設(shè)年工作進(jìn)行考核。通過(guò)看、聽(tīng)、查、訪，研訓(xùn)中心充分肯定了我校在高效課堂建設(shè)方向?qū)崿F(xiàn)了制度規(guī)范化、巡課常態(tài)化、評(píng)教評(píng)學(xué)制度化、工作例會(huì)通報(bào)制凸顯教學(xué)中心地位、校本課程與特色創(chuàng)建有機(jī)整合、重視教師專業(yè)素養(yǎng)提升等13個(gè)亮點(diǎn)。如果沒(méi)有老師們實(shí)事求是的工作作風(fēng)，面臨這樣的突然檢查我們是無(wú)法獲得好成績(jī)的。

3、繼續(xù)執(zhí)行“教務(wù)處、教研組”二線檢查的辦法，杜絕無(wú)教案上課，無(wú)人上課，無(wú)人輔導(dǎo)現(xiàn)象。教務(wù)處常規(guī)檢查采取抽查與全校檢查結(jié)合，不定期抽查，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。教務(wù)處加大了平時(shí)教學(xué)秩序檢查度，嚴(yán)格杜絕無(wú)人上課、遲到等現(xiàn)象，使教學(xué)秩序井然有序。

4、繼續(xù)堅(jiān)持每學(xué)期各年級(jí)期中、期末舉行兩次考試，每次考試必須進(jìn)行質(zhì)量分析，總結(jié)成績(jī)、查找問(wèn)題、落實(shí)整改措施，以達(dá)到以考促教、以考促學(xué)、以考促評(píng)、以考促練的目的。有力推動(dòng)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)了非統(tǒng)考學(xué)科上課質(zhì)量的管理，嚴(yán)禁教師私自調(diào)課，規(guī)范了室外課的教學(xué)行為。

二、加強(qiáng)教研氛圍，深入開(kāi)展教研活動(dòng)

1、實(shí)實(shí)在在進(jìn)行了微型課題研究。自去年九月以來(lái)，我校就扎實(shí)開(kāi)展微型課題研究，從成立課題組，進(jìn)行理論資料的準(zhǔn)備，展開(kāi)調(diào)查，擬定課題研究方案并申請(qǐng)立項(xiàng)研究，到實(shí)施研究，我們都是一步一個(gè)腳印，實(shí)實(shí)在在的開(kāi)展研究，沒(méi)有半點(diǎn)虛假。在研究過(guò)程中，我們要求每位老師每個(gè)月要開(kāi)展兩次匯報(bào)研討活動(dòng)、進(jìn)行一次策略分享，每學(xué)期要有一篇公開(kāi)發(fā)表的策略文章，一節(jié)匯報(bào)展示課，課題研究每過(guò)一階段，要撰寫(xiě)研究總結(jié)，對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的得失也都及時(shí)撰寫(xiě)反思，結(jié)題時(shí)認(rèn)真撰寫(xiě)工作報(bào)告和研究報(bào)告。把微研也納入月查考核范圍，一月一檢查，一月一公示打分，評(píng)定等級(jí)。通過(guò)一年的扎實(shí)研究，我校的13個(gè)微研課題已校級(jí)結(jié)題，9個(gè)通過(guò)片區(qū)結(jié)題。6月4日，鴉龍片區(qū)邀請(qǐng)區(qū)教育局和區(qū)教科所的專家到我校組織了片區(qū)結(jié)題驗(yàn)收，并在我校召開(kāi)了微型問(wèn)題研究經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我校聚焦“以學(xué)定教”主題、突出教材教法的處理技巧系列研究組織有力，切合校本實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和導(dǎo)向性。校長(zhǎng)郭世權(quán)帶頭每月參加研究與分享，督導(dǎo)每月的研究任務(wù)和評(píng)價(jià)，做到了管理落實(shí)，對(duì)微型課題研究起到了實(shí)質(zhì)性推動(dòng)作用。在大家的共同努力下，推介會(huì)開(kāi)的很成功，特別是我們大膽嘗試微視頻創(chuàng)作，獲得了一致好評(píng)。我們撰寫(xiě)的《鐘家畈小學(xué)微型課題研究之路》總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也在研訓(xùn)網(wǎng)上全區(qū)推廣。

2、各學(xué)科組都組織了展示活動(dòng)。學(xué)年初，學(xué)校就要求要求每個(gè)教研組必須組織一次學(xué)科競(jìng)賽，把廣大學(xué)生的注意力吸引到學(xué)習(xí)上來(lái)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情?，F(xiàn)在各組都圓滿完成了任務(wù)。數(shù)學(xué)組開(kāi)展了計(jì)算比賽，語(yǔ)文組開(kāi)展了經(jīng)典誦讀朗讀比賽，今年六一綜合組進(jìn)行了跳繩、繪畫(huà)、器樂(lè)演奏等才藝表演

3、凡是有學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，我們都積極組織老師們參加各類比賽，并有眾多教師獲獎(jiǎng)。在今年四、五月份，老師積極撰寫(xiě)微型策略，我也積極向教研員投稿，短短一個(gè)多月的時(shí)間，我校先后有12篇微型問(wèn)題研究策略在研訓(xùn)網(wǎng)公開(kāi)發(fā)表。在區(qū)組織的微研成果鑒定中，19人參加微型研究，其中 13人的微研成果獲區(qū)一二三等獎(jiǎng)。郭宏?yáng)|的論文獲省一等獎(jiǎng)、我的科學(xué)論文獲省級(jí)二等獎(jiǎng)、劉琴老師的微課、詹老師的白板課件獲市三等獎(jiǎng)等等。還有區(qū)微視頻比賽、電腦繪畫(huà)比賽，雖然結(jié)果沒(méi)有出來(lái)，但我們有自信，我們送上去的作品質(zhì)量是很高的。

三、加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)籍管理。

學(xué)籍管理是教學(xué)管理的內(nèi)容之一，也是全面提高素質(zhì)教育，使全體學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的前提。為了加強(qiáng)學(xué)籍管理工作，本學(xué)年，我完成了一年級(jí)新生基本信息的錄入、近30名轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出學(xué)生學(xué)籍的異動(dòng)、10名問(wèn)題學(xué)籍處理、293名學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)核查、下學(xué)年新生招生信息確認(rèn)等工作。在學(xué)籍管理方面，我以“嚴(yán)格、細(xì)致”來(lái)要求自己，全校每名學(xué)生的36條信息我都仔細(xì)核查，確保信息準(zhǔn)確不誤，爭(zhēng)取一次核查到位。在這次數(shù)據(jù)核查中，本來(lái)上面要求我培訓(xùn)班主任，讓班主任召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)指導(dǎo)家長(zhǎng)確認(rèn)學(xué)籍信息，上傳電子檔案，但我為了減少班主任的工作，我都親自一個(gè)班一個(gè)班的講解，我用手機(jī)替上百個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)上傳了電子檔案。只要我做得到的，絕對(duì)不麻煩老師們。經(jīng)過(guò)一年的努力，我校的學(xué)籍都正確無(wú)誤，嚴(yán)格做到了人在學(xué)籍在，人走學(xué)籍走。無(wú)一人空掛學(xué)籍的行為。

四、今后工作思路 學(xué)校現(xiàn)階段正處于發(fā)展的艱難時(shí)期，因此，學(xué)校教學(xué)工作更要保持積極向上、奮勇當(dāng)先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績(jī)的必勝信心，落實(shí)各階段工作，及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提高管理效能，為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而不懈努力。由于我工作能力有限，認(rèn)識(shí)不到位，思想境界不高，有很多方面需要進(jìn)一步努力。

1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理力度，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念，規(guī)范教師教學(xué)行為。 2、以校本教研為重點(diǎn)，進(jìn)一步探索校本教研的有效途徑和方式，提高校本教研的實(shí)效性。

3、教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲方案，還要進(jìn)一步探索并加以完善。

4、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校，橫向比較了解自身不足，采取針對(duì)性措施以期做得更好。

5、為教學(xué)服務(wù)的力度應(yīng)加大，及時(shí)搜索好的教育信息給老師上課參考。轉(zhuǎn)差工作落實(shí)到實(shí)處，爭(zhēng)取我校更好的口碑。

總之，教務(wù)處工作是十分艱巨、繁瑣的，必須從頭至尾堅(jiān)持！過(guò)去的一學(xué)期，教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我們的工作還存在著諸多不足（如：學(xué)生的行為習(xí)慣不好；教學(xué)成績(jī)有待進(jìn)一步提升等等）。但這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門職能的要求尚有很遠(yuǎn)的距離，我們一定會(huì)正視不足，進(jìn)一步樹(shù)立信心，理清思路，突出重點(diǎn)，勤奮工作，繼續(xù)努力，把工作做得更好。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇6)

在院董事會(huì)、黨委、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20__年院教務(wù)處(含三個(gè)二級(jí)單位：圖書(shū)館、信息中心、實(shí)驗(yàn)中心和一個(gè)掛靠單位：雙創(chuàng)中心)緊緊圍繞規(guī)范教學(xué)管理、迎接教學(xué)評(píng)估以及加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了必須的成績(jī)。下頭，從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)20__年度的工作

一、規(guī)范日常管理工作、實(shí)現(xiàn)教學(xué)平穩(wěn)有序。

1.在教學(xué)運(yùn)行方面，完成了兩學(xué)期教材征訂與發(fā)放(283種360種)、教學(xué)計(jì)劃核對(duì)、課表編排(435頭628頭)、工作量統(tǒng)計(jì)、公選課(6752人次)、公共課排課(每學(xué)期約20門課程，共40門次，上半年435個(gè)課頭，下半年628個(gè)課頭，共1063個(gè)課頭(含60個(gè)爾雅課)，教師兩學(xué)期近200人)、重修(9903人次)、教室管理(577人次)、日常教學(xué)調(diào)度(473人次)、班車、餐補(bǔ)統(tǒng)計(jì)發(fā)放等工作。

2.在考務(wù)管理方面，完成了兩學(xué)期期中、期末統(tǒng)一考試(上半年考試科目347門次，共1101場(chǎng)次，參加考試55208人次。

3.在實(shí)踐教學(xué)方面，完成了本年度實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)的編制與執(zhí)行工作，完成了20__屆畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)及2016屆畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的啟動(dòng)工作。

4.在學(xué)籍學(xué)歷管理方面，本年度共完成3239名新生信息采集、核對(duì)、制證等工作;

5.在信息維護(hù)方面，完成了本年度教務(wù)系統(tǒng)中教師、教室、學(xué)生、培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、選課、考務(wù)、成績(jī)等教學(xué)信息維護(hù)工作，維護(hù)維修教務(wù)系統(tǒng)近十次。

6.在制度建設(shè)方面，新制訂修訂了轉(zhuǎn)學(xué)實(shí)施辦法、實(shí)習(xí)管理辦法、教師外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)暫行辦法、振興計(jì)劃項(xiàng)目管理暫行規(guī)定等10項(xiàng)新制度，教學(xué)運(yùn)行和管理進(jìn)一步規(guī)范。

7.在教學(xué)保障條件建設(shè)方面，本年度共完成新建擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)室4個(gè);

8.在綜合管理方面：完成了全年的預(yù)算執(zhí)行工作，堅(jiān)持召開(kāi)專題工作會(huì)(全年11次)、教學(xué)例會(huì)制度(全年10次)，及時(shí)構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要并檢查完成情景，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題和要求及時(shí)的研究和部署。

9.在教學(xué)建設(shè)與改革方面：本年度完成了20__年3個(gè)專業(yè)(通信、地質(zhì)、信管)學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評(píng)審工作，完成了2個(gè)新專業(yè)的申報(bào)工作(安全工程、公共藝術(shù))。

10.在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面：完成了每學(xué)期3次常規(guī)教學(xué)檢查和學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作，與督導(dǎo)組進(jìn)取聯(lián)系，解決日常教學(xué)工作中的問(wèn)題。

二、圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)取創(chuàng)新工作思路和方法

1.大力推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展和應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)工作：制定了十三五學(xué)科專業(yè)發(fā)展規(guī)劃(草案)、學(xué)院綜合改革方案、應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)申報(bào)書(shū)等重要文件，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確了今后的工作的思路。

2.深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有新舉措：完整總結(jié)了前一階段學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的基本情景，制定了2016年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍及文化建設(shè)等工作方案，完成了學(xué)院雙創(chuàng)實(shí)踐中心的規(guī)劃工作，啟動(dòng)了雙創(chuàng)實(shí)踐中心設(shè)計(jì)大賽以及互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)。

3.進(jìn)一步完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系：頒布了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)實(shí)施辦法，搭建了學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的主要框架。

4.拓展了學(xué)科競(jìng)賽的范圍和受益面：協(xié)助有關(guān)單位組織開(kāi)展了周力源力學(xué)競(jìng)賽、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、江淮杯工業(yè)設(shè)計(jì)大賽、美國(guó)數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽等若干具有較大影響力的競(jìng)賽項(xiàng)目，在同類院校中成績(jī)名列前茅。

5.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理：對(duì)振興計(jì)劃項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)生實(shí)習(xí)、教師外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)等專項(xiàng)工作嚴(yán)格按照預(yù)算和有關(guān)規(guī)定按支出類別、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支出，嚴(yán)格了經(jīng)費(fèi)管理，增大了經(jīng)費(fèi)的使用效益。

本學(xué)期教務(wù)處在教育局及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部基礎(chǔ)教育課程改革精神，進(jìn)取推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，深入課堂教學(xué)改革，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新本事和實(shí)踐本事，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，與時(shí)俱進(jìn)，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為具有創(chuàng)新本事、在德、智、體、美、等方面全面發(fā)展的合格小學(xué)生。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)教學(xué)管理和教學(xué)研究，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革

1、夯實(shí)課改，進(jìn)取推進(jìn)新課標(biāo)實(shí)施進(jìn)程。

作為改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校，教務(wù)處繼續(xù)進(jìn)取認(rèn)真組織全體教師深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念，體會(huì)新課標(biāo)精神，明確新課標(biāo)要求，面向全體學(xué)生，改變學(xué)習(xí)方式。良好的教研氛圍，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

2、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)管理，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化教學(xué)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

加強(qiáng)常規(guī)檢查，本學(xué)期教務(wù)處隨機(jī)抽查、集中檢查教師的教案，并進(jìn)行記錄，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別反饋。對(duì)學(xué)科測(cè)驗(yàn)、作業(yè)批改實(shí)施掌控并深入到各年級(jí)、班級(jí)了解情景。全面了解教學(xué)情景，不定時(shí)檢查教師課堂教學(xué)情景，注重教學(xué)質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)控。組織各教研組定期與不定期檢查教學(xué)計(jì)劃等。規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，重點(diǎn)抓好讀書(shū)、寫(xiě)字的正確姿勢(shì)，經(jīng)過(guò)開(kāi)展寫(xiě)字比賽、作業(yè)檢查等方式進(jìn)行強(qiáng)化。

3、加強(qiáng)教研組、課改組的教研建設(shè)。

開(kāi)學(xué)初教務(wù)處召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議，落實(shí)任務(wù)，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，并強(qiáng)調(diào)常規(guī)工作和重點(diǎn)工作資料相結(jié)合。不定期召開(kāi)各教研組長(zhǎng)會(huì)，發(fā)揮教研組的力量，各教研組及時(shí)進(jìn)行評(píng)課，教研氣氛甚為濃厚，加大了教師相互之間聽(tīng)課的力度，本校教師人人都能完成聽(tīng)課任務(wù)。

二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力建立一支科研型的教師隊(duì)伍。

教務(wù)處異常注意加快以新教師和年青教師的培養(yǎng)為主導(dǎo)的教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高進(jìn)程。提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是提高教師的素質(zhì)，而提高青年教師的素質(zhì)則是關(guān)鍵的關(guān)鍵，為了盡快讓青年教師適應(yīng)教學(xué)工作崗位，并逐步走向規(guī)范，對(duì)新教師進(jìn)行課堂的聽(tīng)課、指導(dǎo)，進(jìn)取組織青年教師上公開(kāi)課、觀摩課，給青年教師供給了施展教學(xué)才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。

同時(shí)，我們還認(rèn)真組織教師參加區(qū)教研室舉辦的各類經(jīng)過(guò)培訓(xùn)教研活動(dòng)，使我校教師的業(yè)務(wù)本事有了很大的提高。進(jìn)取鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教學(xué)科研論文和總結(jié)。

三、繼續(xù)開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)取組織學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)，開(kāi)拓了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的知識(shí)面，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成了學(xué)生的創(chuàng)新本事和實(shí)踐本事。

四、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展多種學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平提高。

本期為了活躍學(xué)生學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，開(kāi)展多種學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。如寫(xiě)字比賽、作文比賽、英語(yǔ)講故事比賽等活動(dòng)，盡量做到形式多樣，資料豐富。

五、加強(qiáng)教務(wù)處自身建設(shè)，定期召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)新的教學(xué)法規(guī)和新教學(xué)思想，提高自身的素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理制度，同時(shí)辦理好新學(xué)年學(xué)籍，及時(shí)收集、整理、準(zhǔn)備好相關(guān)教育教學(xué)材料。

一學(xué)期來(lái)，教務(wù)處一向以抓教學(xué)質(zhì)量為核心，不斷提高各科成績(jī)?yōu)樽谥迹恍概ぷ?，但也有不如意之處，如更加合理安排課時(shí)的問(wèn)題，在新形勢(shì)下如何堅(jiān)持和提高教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)學(xué)校校本課程如何進(jìn)一步發(fā)揮功能問(wèn)題，綜合實(shí)踐如何更好的開(kāi)展問(wèn)題等等。這一系列都有待思考，總之，我們要把握好課改這一機(jī)遇，在教學(xué)工作中不斷創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)。

教務(wù)處在上級(jí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)期初提出的學(xué)校辦學(xué)思路及具體教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為，出色地完成了學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，及時(shí)全面準(zhǔn)確地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶給教學(xué)信息。

一、教學(xué)檢查常規(guī)化，切實(shí)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

1、狠抓教學(xué)“五認(rèn)真”。

2、為了使教學(xué)常規(guī)得以更好地貫徹落實(shí)，一年來(lái)我處嚴(yán)格安排新課程實(shí)施方案要求，加大了課堂教學(xué)改革力度，對(duì)課前預(yù)備、教師拖堂、不按時(shí)進(jìn)課堂、隨意調(diào)課、早讀課等各項(xiàng)常規(guī)性檢查，以表?yè)P(yáng)優(yōu)秀、糾正不足。

3、多方收集信息，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。

教務(wù)處一年來(lái)召開(kāi)了多次教師教研座談會(huì)和兩次送課下鄉(xiāng)活動(dòng)，全面充分發(fā)揮小學(xué)語(yǔ)文名師工作室示范引領(lǐng)作用，透過(guò)名師送課、課后研討交流，教師之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高處理教材、安排教學(xué)、

備課教研、駕馭課堂、靈活處理課堂突發(fā)事件等專業(yè)水平，并以此為契機(jī)加快提升教師隊(duì)伍的教學(xué)、教研潛力，促進(jìn)我鄉(xiāng)教師專業(yè)水平整體提高，聽(tīng)取教師相互聽(tīng)課評(píng)課及對(duì)教學(xué)的反饋意見(jiàn)，定期進(jìn)行家訪，并不遺余力地作好答復(fù)與落實(shí)，以更好的改善和完善我們的教學(xué)工作。

4、加強(qiáng)督導(dǎo)力度

一年來(lái)，我們專門對(duì)各備課組電子備課的教學(xué)案及各人的個(gè)性化教案進(jìn)行了檢查，對(duì)各班級(jí)的學(xué)生作業(yè)進(jìn)行了抽查。對(duì)檢查狀況逐一登記備案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)找相關(guān)人員溝通了解，促其整改，受到了明顯的效果。對(duì)做得較好的備課組及個(gè)人我們及時(shí)通報(bào)，公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

二、深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)改革是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的源動(dòng)力，師資隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)學(xué)校的未來(lái)和發(fā)展。我們?cè)诩訌?qiáng)常規(guī)管理的同時(shí)，采取多種措施，為提高教師的業(yè)務(wù)水平和教改潛力搭建學(xué)習(xí)、展示、提高的平臺(tái)。

1、校本培訓(xùn)與外出輪訓(xùn)相結(jié)合。

2、“青藍(lán)工程”走向深入，青年教師提速發(fā)展。

“青藍(lán)工程”正由點(diǎn)向面，由表層向縱深發(fā)展。“老帶新”工作扎扎實(shí)實(shí)，轟轟烈烈，新老教師互幫互學(xué)，共同提高。一年來(lái)初，開(kāi)展了一次骨干教師人人公開(kāi)課活動(dòng)，期中還進(jìn)行一次青年教師潛力測(cè)試，很大程度上鍛煉了青年教師，有效地深化了教學(xué)改革，掀起了教改教研的高潮，促進(jìn)了師資隊(duì)伍的快速發(fā)展。。“青藍(lán)工程”為青年教師的成長(zhǎng)帶給了一個(gè)良好的平臺(tái)，為我校的可持續(xù)發(fā)展帶給了不竭動(dòng)力。

3、開(kāi)學(xué)初對(duì)各教研組的工作規(guī)范作了要求，強(qiáng)化了教務(wù)處對(duì)教研工作的意見(jiàn)，對(duì)各教研組、各位教師一年來(lái)務(wù)必參加的教研活動(dòng)作出了明確規(guī)定。

4、為了創(chuàng)設(shè)濃郁的教學(xué)研究氛圍，促進(jìn)青年教師專業(yè)快速成長(zhǎng)，我們要求35歲以下教師每人寫(xiě)一篇教學(xué)論文，并鼓勵(lì)他們參加全市、省論文評(píng)比。

三、重視文體工作，確?！皟烧n、兩操”安全高效

一年來(lái)我們加強(qiáng)對(duì)文體組的領(lǐng)導(dǎo)和管理，規(guī)范音樂(lè)、美術(shù)、體育、勞技教師的課堂教學(xué)行為，保證了活動(dòng)課的活動(dòng)時(shí)間;加大對(duì)課間操、眼保健操以及課外活動(dòng)的管理力度。

四、狠抓師德建設(shè)，提高教師師德修養(yǎng)

教師潛力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅僅要教好書(shū)，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。教師是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想提高的導(dǎo)師，教師必須要在政治思想上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺(jué)率先垂范。在教學(xué)工作中，它體此刻每一位教師的一言一行中，體此刻具體的教育教學(xué)工作中。一年來(lái)，教務(wù)處依托班主任例會(huì)、校本培訓(xùn)等形式用心開(kāi)展師德教育，引導(dǎo)全體教師注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立教育民主思想，提高全體教師法制意識(shí)，提倡建立師生交往、用心互動(dòng)、共同發(fā)展的新型師生關(guān)系。

五、存在問(wèn)題和不足

1、“老帶新”工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)效性。

2、備課組活動(dòng)的效率還需進(jìn)一步提高，個(gè)別教師的合作意識(shí)、教學(xué)行為還需要進(jìn)一步加以引導(dǎo)和規(guī)范。

3、組內(nèi)研討課在原有的基礎(chǔ)上尚需不斷挖掘潛力，提升組內(nèi)研討課的功效。

一年來(lái)即將過(guò)去，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在新的學(xué)期中我們將更加努力工作，力爭(zhēng)使教務(wù)處的各項(xiàng)工作更上層次，以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出更大的貢獻(xiàn)!

本學(xué)期，教導(dǎo)處在白山鎮(zhèn)中心校和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹教研室工作計(jì)劃，全面落實(shí)學(xué)校工作意見(jiàn)，以生為本，以實(shí)踐有效教學(xué)為主題，以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平，加大常規(guī)教學(xué)管理力度，全面提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展。

一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教師的綜合素質(zhì)。

教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實(shí)踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能有效提高教師的專業(yè)水平。

1、用心組織教師深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記。

2、用心開(kāi)展教研活動(dòng)。

(1)、用心組織參加校內(nèi)外研討課。本學(xué)期我校派部分教師到廬江縣參加了合肥市送培送教活動(dòng)，在本校舉行優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)，大大提高了各教師對(duì)上課與評(píng)課的認(rèn)識(shí)。在以上舉行的幾次教研活動(dòng)中，從研討課前的聽(tīng)課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的評(píng)課及總結(jié)上，我們教導(dǎo)處都認(rèn)真組織，精心籌備，努力把教研工作做得更好，盡量提高每個(gè)教師的教學(xué)水平。

(2)、努力開(kāi)展教學(xué)研討會(huì)。教導(dǎo)處每月組織了一次有針對(duì)性的教學(xué)研討會(huì)，由教導(dǎo)處及教研組長(zhǎng)主持，就教學(xué)中遇到的某些教學(xué)難點(diǎn)的突破展開(kāi)學(xué)習(xí)討論。如:低年級(jí)的識(shí)字認(rèn)字教學(xué)、二年級(jí)的寫(xiě)話的訓(xùn)練、三年級(jí)的作文起步、五年級(jí)的解方程、六年級(jí)的分?jǐn)?shù)百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題和如何讓學(xué)生簡(jiǎn)單學(xué)英語(yǔ)、記單詞等，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教學(xué)合作、交流、共享教研成果。各位教師暢所欲言，大膽發(fā)表自我的意見(jiàn)看法。在必須程度上，提高了教師們的理論知識(shí)和實(shí)際操作潛力。

(3)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課，教師互相聽(tīng)課。校長(zhǎng)、教導(dǎo)處及各教研組長(zhǎng)以身作則，在全校掀起了聽(tīng)課熱潮。大家實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問(wèn)題，發(fā)表見(jiàn)解，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和科研潛力。

3、理論指導(dǎo)實(shí)踐。

教學(xué)常規(guī)是教師開(kāi)展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則，良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，所以，我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作:

1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范

本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開(kāi)齊、上足、教好”，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度，也加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。

(1)抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵，創(chuàng)造性地使用教材，恰當(dāng)?shù)剡x取教學(xué)方式和方法，有效地提高課堂教學(xué)效率，成為大家共同關(guān)注和思考的問(wèn)題。本學(xué)期教導(dǎo)處對(duì)各教師的教案檢查了四次。每次檢查后，教導(dǎo)處都認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)反饋，促使教師改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

(2)抓上課。上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課，采用隨堂聽(tīng)課制度，促使教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，盡可能把更多的時(shí)間留給學(xué)生，提高了課堂效率。

(3)抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改善行了新的考評(píng)辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵(lì)措施。教導(dǎo)處對(duì)各科作業(yè)批改狀況抽查了四次，但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，書(shū)寫(xiě)習(xí)慣也不是很好，作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意，批改不夠認(rèn)真及時(shí)，馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡(jiǎn)，有的甚至文不對(duì)題，沒(méi)有布置相應(yīng)資料的作業(yè)。為此，我們針對(duì)這些狀況，對(duì)每一位教師提出不一樣的整改要求，并用書(shū)面的形式通知教師，下次檢查時(shí)重點(diǎn)看改正的狀況?？墒?，大部分教師還是認(rèn)真的，能夠針對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真處理，及時(shí)讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。

(4)抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這些問(wèn)題，我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)課后輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的職責(zé)心。

(5)抓教后反思。《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師要及時(shí)進(jìn)行教后反思，在反思的基礎(chǔ)上使自我的教學(xué)促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，可見(jiàn)教后反思的重要性。要促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，教學(xué)反思也是一個(gè)重要的手段。我校要求教師課后要及時(shí)進(jìn)行反思，并對(duì)反思進(jìn)行具體要求，以書(shū)面、小組等形式進(jìn)行教學(xué)反思，到達(dá)提高自身教學(xué)水平的目的。

2、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理力度。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的力度。

四、存在問(wèn)題及構(gòu)想

教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號(hào)，它需要以扎實(shí)而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問(wèn)題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高問(wèn)題;怎樣促使“問(wèn)題班級(jí)”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實(shí)現(xiàn)分層次遞進(jìn)教學(xué)，全面提高學(xué)生潛力;怎樣使群眾備課落到實(shí)處等。下學(xué)期我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開(kāi)展再扎實(shí)一些，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實(shí)，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。

20__-20__學(xué)年第一學(xué)期教務(wù)處在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)校中心工作，繼續(xù)深入實(shí)施本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程建設(shè)工作，狠抓教學(xué)環(huán)節(jié)基本建設(shè)與質(zhì)量監(jiān)控，努力確保教學(xué)規(guī)范運(yùn)行，不斷深化教育教學(xué)改革，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的工作成績(jī)。

一、教學(xué)建設(shè)精心籌劃，建設(shè)成效碩果累累。

1、培養(yǎng)模式改革持續(xù)推進(jìn)。

2、特色專業(yè)建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。

3、課程建設(shè)水平不斷提高。

4、師資隊(duì)伍建設(shè)成效明顯。

5、實(shí)踐教學(xué)改革取得突破。

6、教學(xué)成果更加豐碩。

在四川省高等教育教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)選中，我校獲一等獎(jiǎng)8項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)，三等獎(jiǎng)5項(xiàng)，省級(jí)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)總數(shù)和一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)居省屬高校第1位。在四川普教成果獎(jiǎng)評(píng)選中，我校獲得一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，是獲得一等獎(jiǎng)的高校，學(xué)校獲獎(jiǎng)總數(shù)和一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)位居全省所有單位第1位，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校在該項(xiàng)評(píng)選中一等獎(jiǎng)零的突破，充分展示了我校服務(wù)基礎(chǔ)教育的本事。

二、持續(xù)規(guī)范教學(xué)管理，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控

1、啟動(dòng)并基本完成了新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂工作;

2、組織教學(xué)督導(dǎo)、各教學(xué)單位、全校學(xué)生開(kāi)展本學(xué)期課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作;

3、完成本學(xué)期對(duì)文理學(xué)院、成都學(xué)院兩個(gè)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)位課程抽考及質(zhì)量監(jiān)控工作;

三、重視創(chuàng)新培養(yǎng)，以頂崗實(shí)習(xí)為抓手，加強(qiáng)實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理

1、組織20__級(jí)所有師范專業(yè)選派125名學(xué)生赴涼山、通江、巴州、安縣睢水參加頂崗實(shí)習(xí)，受到教育主管部門、實(shí)習(xí)接收單位好評(píng)。

2、學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新本事不斷增強(qiáng)。

四、加大教材開(kāi)發(fā)、建設(shè)與管理力度，鼓勵(lì)多出精品優(yōu)質(zhì)教材

1、圓滿完成了20__年秋季教材的征訂(包括臨時(shí)補(bǔ)訂)、驗(yàn)收和發(fā)放工作，確保了教材的質(zhì)量和課前到書(shū)，保證了全校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

2、進(jìn)一步完善教材建設(shè)的網(wǎng)上宣傳工作，為推廣優(yōu)秀教材、提高教材的選用質(zhì)量，從而提高教學(xué)質(zhì)量供給了條件。

3、完成了學(xué)生教材盤(pán)點(diǎn)及教材款結(jié)算的相關(guān)工作。

4、組織各教學(xué)單位初步做好20__年春季教材的選用計(jì)劃工作。

5、以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教材和教師教育特色教材建設(shè)為重點(diǎn)，完成了全校20__年度校級(jí)規(guī)劃教材的立項(xiàng)工作。

五、精心組織，做好各類考試考務(wù)工作從學(xué)校各類考試考生規(guī)模大的實(shí)際出發(fā)，圍繞各級(jí)各類考試涉及的諸多環(huán)節(jié)，嚴(yán)格管理，組織確保了6萬(wàn)余人次的各類考試的順利進(jìn)行，受到省考辦的好評(píng)。

六、立足自主研發(fā)，推進(jìn)教務(wù)管理信息化建設(shè)

進(jìn)一步完善了四川師范大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)，教學(xué)計(jì)劃管理、成績(jī)管理、畢業(yè)審查、畢業(yè)論文選題系統(tǒng)、新生報(bào)到注冊(cè)系統(tǒng)、教材管理系統(tǒng)等模塊使用效益明顯，實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)一步，初步實(shí)現(xiàn)了資源共享和教務(wù)管理信息化。進(jìn)取配合有關(guān)部門做好了學(xué)校數(shù)字化學(xué)校一期建設(shè)工作。

七、繼續(xù)加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作

1、我校進(jìn)一步加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作，組織學(xué)生參加首屆全國(guó)大中小學(xué)生規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽，獲四川省一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)5項(xiàng)、三等獎(jiǎng)10項(xiàng)，學(xué)校榮獲全國(guó)規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)大賽組織獎(jiǎng)。

2、繼續(xù)做全校師生員工推普宣傳工作，組織進(jìn)行全校學(xué)生普通話測(cè)試及比賽工作。

3、組織申報(bào)國(guó)家語(yǔ)委普通話培訓(xùn)測(cè)試科研規(guī)劃課題，并成功立項(xiàng);

八、深化管理模式改革，進(jìn)一步完善多校區(qū)教學(xué)運(yùn)行管理

多校區(qū)運(yùn)行給教學(xué)組織管理和規(guī)范運(yùn)行提出了新的課題。教務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，努力克服多校區(qū)、規(guī)模大、人手缺的實(shí)際困難，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)計(jì)規(guī)劃，進(jìn)一步細(xì)化強(qiáng)化管理制度的建設(shè)與執(zhí)行，有力地確保了多校區(qū)教學(xué)運(yùn)行的規(guī)范有序。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇7)

一、考試組織工作

(一)制定方案、規(guī)范考試管理

為加強(qiáng)我校學(xué)風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)，教務(wù)處在原有的《吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院考試工作管理規(guī)定》基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，使考試工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，補(bǔ)充規(guī)定主要從四方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。一是組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由副校長(zhǎng)趙中岳任組長(zhǎng)，教務(wù)處處長(zhǎng)王淑波、副處長(zhǎng)柳森任副組長(zhǎng)，各分院院長(zhǎng)為成員的考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全?？荚嚨目傮w安排;二是考試改革，在考試內(nèi)容和考試方法上繼續(xù)執(zhí)行2：3：5的考核方式，以考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力和專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力為重點(diǎn);三是試卷命題，在試卷命題上取消了名詞解釋題型，規(guī)定了理工類課程試題要有計(jì)算題、綜述題;文管類課程試題要有案例分析題、論述題等具體規(guī)定;四是試卷評(píng)閱，在試卷評(píng)閱方面進(jìn)行了一系列的細(xì)化規(guī)定，使我校試卷的評(píng)閱更加規(guī)范、科學(xué)、合理。

(二)高度重視、周密安排

上學(xué)期的考試工作趙院長(zhǎng)高度重視，在期末考試前專門召開(kāi)了考前動(dòng)員會(huì)，周密布置，提出具體要求。強(qiáng)調(diào)主考教師在考試過(guò)程中應(yīng)到達(dá)考場(chǎng);監(jiān)考教師應(yīng)在考試開(kāi)考前20分鐘到速印室領(lǐng)取試卷，認(rèn)真核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤后在試卷領(lǐng)取登記表上簽字;教務(wù)處工作人員全程參與巡考，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題;同時(shí)對(duì)考場(chǎng)座位編排等也提出了明確的要求，會(huì)上對(duì)全體監(jiān)考教師重申了主考職責(zé)、監(jiān)考職責(zé)、巡考職責(zé)和教學(xué)事故中對(duì)考試違紀(jì)界定和處理的有關(guān)規(guī)定。

(三)考試安排、試卷準(zhǔn)備及時(shí)

教務(wù)處及各分院在命題、印卷、裝訂、保管、交接試卷和考試安排以及布置監(jiān)考工作等環(huán)節(jié)上周密安排，精心組織，認(rèn)真細(xì)致地做好

了考試前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。教務(wù)處編制好考試日程表，提前兩周下發(fā)到各分院(部)，認(rèn)真核對(duì)考試科目，做到試卷分裝的零失誤。

(四)加強(qiáng)考試過(guò)程管理

1.參與本次考試工作的監(jiān)考教師能夠按時(shí)到崗，認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé)，整個(gè)考試期間能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位。監(jiān)考教師以對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持公平、公正的原則，努力做好監(jiān)考工作，較好地維護(hù)考試紀(jì)律。

2.教務(wù)處制定詳細(xì)的巡考計(jì)劃和安排，趙院長(zhǎng)親自帶隊(duì)，深入考場(chǎng)，加大巡考力度，教務(wù)處工作人員分為二組，分別去2、3號(hào)教學(xué)樓進(jìn)行巡考，然后二組在交差不同教學(xué)樓進(jìn)行巡考，以確保每組都能深入到每個(gè)考場(chǎng)。學(xué)校質(zhì)量監(jiān)督辦公室全體人員、生物食品學(xué)院的王立屏副院長(zhǎng)、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的宋淑慧院長(zhǎng)、馬列主義考研室張樹(shù)玉主任、高職學(xué)院劉文奇書(shū)記、各分院教學(xué)秘書(shū)深入到考場(chǎng)，對(duì)本院學(xué)生的考試進(jìn)行巡視，使整個(gè)考場(chǎng)秩序井然有序。每場(chǎng)考試結(jié)束后，教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)還組織召開(kāi)每一場(chǎng)次巡考工作點(diǎn)評(píng)，對(duì)于巡考過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地反饋，總結(jié)，不斷的改進(jìn)和完善考試工作。

3.嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，對(duì)作弊學(xué)生嚴(yán)肅處理

對(duì)在考試中出現(xiàn)的作弊學(xué)生，教務(wù)處按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定給予了嚴(yán)肅處理。本次期末考試有45名作弊學(xué)生，1名學(xué)生給予“留校察看”處分，44名學(xué)生給予 “記過(guò)”處分。

二、存在的主要問(wèn)題

雖然本次期末考試考風(fēng)、考紀(jì)有了明顯的改觀，但在本次考試過(guò)程中還存在問(wèn)題：

(一)有個(gè)別教師有遲到、早退;在考場(chǎng)內(nèi)玩弄手機(jī);坐著監(jiān)考、看窗外;監(jiān)考不認(rèn)真等現(xiàn)象。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇8)

一、以考促學(xué)狠抓質(zhì)量

1.優(yōu)化對(duì)考試工作的管理。上半期為考試期，5月份至6月份，教務(wù)處先后組織了幾次大型的畢業(yè)會(huì)考。理化生實(shí)驗(yàn)操作考試、體育中考、藝術(shù)學(xué)業(yè)水平考試、特長(zhǎng)生考試、初三畢業(yè)會(huì)考、八年級(jí)地理、生物學(xué)業(yè)水平考試。

2.嚴(yán)抓考紀(jì)抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。這學(xué)期，無(wú)論哪次考試，我們都加強(qiáng)了巡視和監(jiān)督力度，加強(qiáng)了考紀(jì)考風(fēng)教育。對(duì)考試中出現(xiàn)的各種違紀(jì)行為，既進(jìn)行了耐心的教育，又進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，還在舞弊科目中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。特別是對(duì)用手機(jī)舞弊的學(xué)生，教務(wù)處更是嚴(yán)懲不貸，不僅試卷作零分處理，而且還沒(méi)收手機(jī)。

通過(guò)這些措施，我們不僅營(yíng)造了良好的考試氛圍，還促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，對(duì)提高初中部的教育教學(xué)質(zhì)量起了很好的引領(lǐng)和助推作用。

二、考試動(dòng)員強(qiáng)化思想

本學(xué)期，九年級(jí)和七年級(jí)的教學(xué)是初中部教學(xué)工作的重點(diǎn)。為了強(qiáng)化思想，培養(yǎng)考試意識(shí)，我們采取了校長(zhǎng)披掛上陣，行政成員參與，初一、三教師主攻，初二教師助攻的教學(xué)管理模式。開(kāi)學(xué)后一周時(shí)間，教務(wù)處就分年級(jí)分別召開(kāi)了七、八、九年級(jí)學(xué)生大會(huì)，不僅從思想上動(dòng)員學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，還介紹了很多的學(xué)習(xí)方法，分析了各年級(jí)的問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)，有的放矢，最大限度地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。在特殊時(shí)段，教務(wù)處還組織召開(kāi)了九年級(jí)百日沖刺動(dòng)員大會(huì)、八年級(jí)生物、地理備考大會(huì)，七年級(jí)抽考鼓勁大會(huì);另一方面，我們還組織了七、八、九年級(jí)教師召開(kāi)了教學(xué)研討專題會(huì)議，共商教學(xué)策略，共謀質(zhì)量大計(jì)。

三、優(yōu)化課堂教學(xué)管理

本學(xué)期，為了進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)，向45分鐘要效益、要質(zhì)量，教導(dǎo)處繼續(xù)實(shí)行三線巡課制度，將行政值日巡課、教務(wù)處輪流查課、學(xué)生干部記課三種巡課方式結(jié)合起來(lái)，加大了巡課力度。此外，對(duì)巡課結(jié)果，教務(wù)處又堅(jiān)持一周一統(tǒng)計(jì)、一周通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以督促整改。通過(guò)這些途徑，我們優(yōu)化了課堂教學(xué)管理，規(guī)范了老師們的課堂常規(guī)。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇9)

本學(xué)期，xx初中教務(wù)處在盧xx校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，在分管領(lǐng)導(dǎo)黃xx書(shū)記指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：

課務(wù)分工

在開(kāi)學(xué)之初，順利完成了課務(wù)分工。課務(wù)分工的總原則是整體循環(huán)，局部調(diào)整，兼顧個(gè)人，突出重點(diǎn)。課務(wù)分工基本達(dá)到了人盡其才、物盡其用、科學(xué)合理的要求。

教育統(tǒng)計(jì)

順利完成了教育統(tǒng)計(jì)工作。教育統(tǒng)計(jì)，俗稱年報(bào)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及教師、學(xué)生、校建、校產(chǎn)等多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目里又有不少子項(xiàng)目。我處在其他部門的配合下，既要考慮學(xué)校情況，又要按照教體局要求，收集數(shù)據(jù)，建立臺(tái)賬，及時(shí)導(dǎo)入，嚴(yán)格校驗(yàn)，謹(jǐn)慎上報(bào)，順利完成了此項(xiàng)對(duì)今后影響深遠(yuǎn)的工作。

公開(kāi)課

完成了開(kāi)學(xué)初要求的公開(kāi)課，聽(tīng)課、評(píng)課任務(wù)。我處要求，每位教師一個(gè)學(xué)年內(nèi)要完成一堂公開(kāi)課任務(wù)，具體落實(shí)到每個(gè)教研組，要求每個(gè)教研組一學(xué)期內(nèi)要完成一半的公開(kāi)課任務(wù)。本學(xué)期，公開(kāi)課起步較晚，但后來(lái)競(jìng)相齊放，十八名教師上了公開(kāi)課。各教研組及時(shí)開(kāi)展評(píng)課，這對(duì)提高教師，尤其是青年教師的教學(xué)水平有實(shí)在的幫助。

體育工作

體育工作再上新臺(tái)階。本學(xué)期，我校由省足球特色學(xué)校升格為全國(guó)青少年足球特色學(xué)校，下學(xué)期，將迎來(lái)驗(yàn)收檢查。

我校按時(shí)完成學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)的收集與上傳。學(xué)生的體質(zhì)健康，政府越來(lái)越關(guān)心，越來(lái)越重視，學(xué)校的責(zé)任也越來(lái)越大。

本學(xué)期的早晨、課間跑操，讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在運(yùn)動(dòng)起來(lái)，讓大課間活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，學(xué)生出了力、出了汗。較之以前，有了明顯改善。

學(xué)籍管理

規(guī)范了學(xué)籍管理。按照教體局的要求，學(xué)生要人籍一致：人在籍在，人走籍隨。我校學(xué)籍管理員沈xx副主任按上面要求把在廣來(lái)學(xué)校就讀而籍在我校的學(xué)生，做了轉(zhuǎn)出處理。

每月一考

堅(jiān)持并完善月考制度，及時(shí)檢查教學(xué)效果。對(duì)優(yōu)秀學(xué)生及時(shí)表彰。

組織活動(dòng)

認(rèn)真組織了推廣普通話宣傳周活動(dòng)、中小學(xué)師生經(jīng)典誦讀比賽和三色文化演講選拔賽。我校獲漢字聽(tīng)寫(xiě)大會(huì)團(tuán)體二等獎(jiǎng)；劉xx、楊xx老師和學(xué)生姚xx、鄧xx獲經(jīng)典誦讀二等獎(jiǎng)；學(xué)生何xx獲三色文化演講比賽三等獎(jiǎng)；

青藍(lán)工程

我校的“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對(duì)，使青年教師在教學(xué)以及班主任工作上有了引路人。

今后的打算

根據(jù)本學(xué)期市教體局教學(xué)視導(dǎo)反饋的意見(jiàn)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，有如下打算：

1、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，主陣地還是各教研組。

2、完善教學(xué)常規(guī)檢查制度并按章辦事。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇10)

教務(wù)管理年終工作總結(jié)

一、工作概述

教務(wù)管理是學(xué)校運(yùn)行的重要保障之一，也是教育教學(xué)質(zhì)量的直接反映。在過(guò)去的一年里，我團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真履行教務(wù)管理職責(zé)，取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。在此次年終工作總結(jié)中，我將會(huì)以生動(dòng)的方式，針對(duì)教務(wù)管理的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、教務(wù)日常運(yùn)行

1. 學(xué)生管理

在過(guò)去一年中，我們大力加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生管理的工作。我們制定了更加完善且科學(xué)的學(xué)生管理制度，加強(qiáng)了學(xué)生的思想教育，提高了學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。我們還建立了學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的跟蹤和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，確保了學(xué)業(yè)的順利進(jìn)行。

2. 課程管理

在課程管理方面，我們積極推動(dòng)了課程的改革與創(chuàng)新，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)。我們加強(qiáng)了對(duì)教材的篩選和培訓(xùn)，提高了教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)能力。我們還充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)造了更加豐富多樣的教學(xué)方法和手段，提升了課堂教學(xué)的有效性和吸引力。

3. 考試管理

考試管理是教務(wù)管理中重要的環(huán)節(jié)之一，對(duì)于保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生評(píng)價(jià)具有重要意義。我們嚴(yán)格按照學(xué)校的考試制度和要求，組織了各類考試并確保了考試的公平公正。我們加強(qiáng)了對(duì)考試過(guò)程的監(jiān)督和管理，提高了考試安全性和考試結(jié)果的準(zhǔn)確性。

4. 教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們注重對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。我們開(kāi)展了教師聽(tīng)課評(píng)估和學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，及時(shí)了解教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議。我們還組織了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，促進(jìn)了教師之間的互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高了整個(gè)教務(wù)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平。

三、問(wèn)題及改進(jìn)

1. 存在的問(wèn)題

在過(guò)去一年的教務(wù)管理工作中，我們也存在了一些問(wèn)題。例如，在學(xué)生管理方面，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題仍然比較突出，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育。在考試管理方面，我們還存在一些考試流程不夠順暢和考試結(jié)果計(jì)算不準(zhǔn)確等問(wèn)題。為了進(jìn)一步改進(jìn)工作，我們需要對(duì)這些問(wèn)題加以重視和解決。

2. 改進(jìn)措施

針對(duì)存在的問(wèn)題，我們制定了一系列的改進(jìn)措施。首先，我們將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生紀(jì)律教育的力度，增加教育投入，提高學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)。其次，我們將進(jìn)一步優(yōu)化考試流程，加強(qiáng)對(duì)考試組織過(guò)程的監(jiān)督和管理，確?？荚嚨墓焦?。同時(shí)，我們還計(jì)劃加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)能力。

四、心得與體會(huì)

教務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作，需要全體教務(wù)人員的共同努力。在過(guò)去一年中，我們團(tuán)隊(duì)兢兢業(yè)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，取得了一些成績(jī)。但同時(shí)，我們也充分認(rèn)識(shí)到自身的不足和存在的問(wèn)題。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率，進(jìn)一步推動(dòng)教務(wù)管理工作的發(fā)展。

總之，過(guò)去一年里，我們團(tuán)隊(duì)在教務(wù)管理方面做了大量的工作，取得了一些成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)與反思，我們不僅更好地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題與不足，也對(duì)未來(lái)的工作方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。在新的一年里，我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提升教務(wù)管理水平，為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教務(wù)年終工作總結(jié)(篇11)

伴隨著金秋的腳步，我們走過(guò)了宜人的x月，驀然回首時(shí)，才感覺(jué)到時(shí)間過(guò)得真快，回顧一年的工作，真是歷歷在目。在這一年中，教務(wù)處的全體成員克服困難，科學(xué)安排工作，現(xiàn)將一年工作作如下總結(jié)：

一、期初工作

教學(xué)工作做在開(kāi)學(xué)之前，學(xué)期初，我們根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排和部署，對(duì)新學(xué)期教學(xué)工作做了全面而又細(xì)致的準(zhǔn)備。

1、課程安排。

我們針對(duì)全校各老師的實(shí)際情況，在開(kāi)學(xué)初配合政教處確定了班主任的人選，精心考慮各老師的任教年級(jí)、課時(shí)量等做了大量細(xì)致而又縝密的工作，合適的人員搭配，為各班級(jí)的均衡發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

2、制定計(jì)劃。

針對(duì)開(kāi)學(xué)初紛繁復(fù)雜的工作，我們教務(wù)處理清頭緒，制定了切實(shí)可行的《教務(wù)工作計(jì)劃》。同時(shí)利用一切可以利用的時(shí)間，精心安排課表，在第一時(shí)間將各老師的任課表下發(fā)，以便各老師制訂本學(xué)期各學(xué)科的教學(xué)工作計(jì)劃。

3、科學(xué)分班。

從x月底開(kāi)始，教務(wù)處就進(jìn)行籌劃，本著“公正、公平、公開(kāi)”“科學(xué)、有效”地原則進(jìn)行分班。首先對(duì)原有學(xué)生成績(jī)的匯總;其次按“成績(jī)平均、男女比例、各成績(jī)段學(xué)生均衡”的幾項(xiàng)宗旨進(jìn)行分班;再次把分班的名單落實(shí)，為開(kāi)學(xué)初正常有序的學(xué)校工作打下了良好的基礎(chǔ)。

4、新生入學(xué)。

教務(wù)處在一年級(jí)十位任課老師的協(xié)助下，對(duì)一年級(jí)新生進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和面試，并且在第一時(shí)間進(jìn)行了分班，保證了一年級(jí)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。根據(jù)學(xué)籍管理的規(guī)定，以及本學(xué)區(qū)、本學(xué)校實(shí)際情況，扎實(shí)做好轉(zhuǎn)進(jìn)學(xué)生的編班工作。同時(shí)還嚴(yán)格按程序?qū)D(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出學(xué)生履行了學(xué)籍方面的手續(xù)。

二、常規(guī)教學(xué)工作

教學(xué)工作是一個(gè)學(xué)校的中心工作。在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建現(xiàn)代化為契機(jī)，引導(dǎo)教師一步一個(gè)腳印地在教學(xué)的園地中耕耘。在教學(xué)常規(guī)工作中做好以下幾項(xiàng)工作：

1、教學(xué)常規(guī)。

在學(xué)期初，教務(wù)處對(duì)教師制定教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)幾方面進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)教師的備課、作業(yè)、聽(tīng)課情況提出了具體的要求。教務(wù)處對(duì)教學(xué)每月工作、每周工作、每日工作計(jì)劃合理規(guī)劃，并實(shí)施落實(shí)，對(duì)每位教師的教學(xué)工作做到公正、公平的評(píng)價(jià)。

2、業(yè)務(wù)檢查。

本月對(duì)教師業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，便于其及時(shí)修正，同時(shí)也進(jìn)一步落實(shí)了縣局在新學(xué)期提出的作業(yè)方面的要求。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

隨著教育現(xiàn)代化創(chuàng)建進(jìn)程的推進(jìn)以及縣教研室高效課堂活動(dòng)的開(kāi)展，我們認(rèn)識(shí)到讓各老師使用現(xiàn)代化的教育設(shè)備提高教學(xué)質(zhì)量已是迫在眉睫的事，所以利用時(shí)間對(duì)全體老師進(jìn)行學(xué)校辦公平臺(tái)、電子白板、投影等知識(shí)與使用技能進(jìn)行培訓(xùn)，取得了良好的效果。

4、分組備課。

為了更好地落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校分層次管理，教務(wù)處根據(jù)本校實(shí)際情況，成立了十六個(gè)備課組，明確了備課組長(zhǎng)的責(zé)職。各備課組利用集體備課時(shí)間進(jìn)行教研活動(dòng)，在學(xué)校和教師中架起一座橋梁。

三、特色學(xué)校的創(chuàng)建

1、書(shū)法特色。

我校對(duì)書(shū)法教育的研究已有多年，歷年來(lái)，以寫(xiě)字教學(xué)作為實(shí)施素質(zhì)教育的切入點(diǎn)和突破口，不斷發(fā)掘?qū)W生在習(xí)字練字過(guò)程中的育德、啟智、健體、審美諸多功能。以書(shū)法藝術(shù)為基石，充分挖掘蘊(yùn)藏其中的教育因素，不斷拓展素質(zhì)教育之路，并得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可，目前，書(shū)法已成為我的一面旗幟。

本學(xué)期，結(jié)合書(shū)法特色學(xué)校的創(chuàng)建，在校本課程的研發(fā)、教材的編寫(xiě)、隱性課程的開(kāi)掘及特色校園環(huán)境的構(gòu)建方面進(jìn)行著卓有成效的嘗試和探索，制定出了以“端端正正寫(xiě)字，堂堂正正做人”為課程目標(biāo)的校本課程實(shí)施方案，力求通過(guò)校本課程的實(shí)施來(lái)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。

2、科技特色。

科學(xué)素質(zhì)是公民素質(zhì)的重要組成部分，全面提高青少年的科學(xué)素養(yǎng)，是關(guān)系到民族振興的大事。學(xué)校一貫重視學(xué)生科技活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)?？萍冀逃踩〉昧私毯贸煽?jī)，組織學(xué)生參加省、市各種科技模型的制作、比賽等均取得好成績(jī)，科技活動(dòng)的開(kāi)展有比較廣泛的基礎(chǔ)。x老師思想活躍，充滿朝氣，勤于學(xué)習(xí)，具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。目前，他針對(duì)科技興趣小組學(xué)生的年齡特點(diǎn)，通過(guò)具體、生動(dòng)、切實(shí)有效的活動(dòng)，在校園內(nèi)廣泛開(kāi)展科普知識(shí)的傳播，科學(xué)思想的滲透，大力弘揚(yáng)科學(xué)精神，充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力和創(chuàng)造能力。

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公司年終工作總結(jié)300字(范本十一篇)

時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編精心整理的員工年度工作總結(jié)300字（通用11篇），歡迎閱讀與收藏。

公司年終工作總結(jié)300字 篇1

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率。

1、為了更好地完成征收任務(wù)，財(cái)務(wù)人員自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和新的xx政策，虛心向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)制定計(jì)劃，為大眾制定答案等工作。

2、參加討論研究新的xx方案，制定科學(xué)合理的計(jì)算方法和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等表格。

二、做好財(cái)務(wù)日常會(huì)計(jì)工作。

1、按財(cái)政局要求按時(shí)完成xx年度部門決算報(bào)告和xx年度部門預(yù)算報(bào)告的編制和報(bào)告，統(tǒng)計(jì)報(bào)告和固定資產(chǎn)報(bào)告等報(bào)告

2、嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行財(cái)務(wù)收支，控制支出范圍和支出標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)印刷、整理、裝訂會(huì)計(jì)證明書(shū)、賬簿、表格等會(huì)計(jì)資料和相關(guān)文件，認(rèn)真制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的立案、備案和保管

3、每月按時(shí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，發(fā)放自由職業(yè)者工資，支付各稅金，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)日清月結(jié)算，會(huì)計(jì)實(shí)際一致，會(huì)計(jì)實(shí)際一致。

三、做好項(xiàng)目資金管理工作。

嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》和《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》要求對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行會(huì)計(jì)、控制成本，及時(shí)繳稅，提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息，保證項(xiàng)目資金規(guī)范的使用。

公司年終工作總結(jié)300字 篇2

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠；

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。

只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！

公司年終工作總結(jié)300字 篇3

20xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國(guó)移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國(guó)移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。

二、會(huì)議接待方面

1.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

2.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、中國(guó)移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編中國(guó)移動(dòng)之窗2期。

五、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

六、20xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種

制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

公司年終工作總結(jié)300字 篇4

從畢業(yè)到今天已有xx個(gè)月了，總體而言還是有些懷念校園生活的。來(lái)xx工作已有xx個(gè)月，一人獨(dú)自在外工作還是有些孤單，我們車間人少，更顯得有些寂寥。

xx個(gè)月前我?guī)е鴿M懷激情來(lái)到車間，同時(shí)也是帶著懵懂來(lái)參加工作。剛開(kāi)始的第一周我面對(duì)從未接觸的工作內(nèi)容感到迷惑，我不知道工作內(nèi)容，我不知道該怎么開(kāi)展，我什么也不會(huì)。中間有著無(wú)奈和迷茫。

后來(lái)得到同事們的幫助，教我該怎么學(xué)習(xí)，該怎么做，逐漸的我開(kāi)始對(duì)車間工作有了認(rèn)識(shí)，慢慢地開(kāi)始了解，掌握一些基本的項(xiàng)目工作內(nèi)容。

每天在車間拿著規(guī)則的管道，有時(shí)也是一種樂(lè)趣。

這段時(shí)間工期很趕，幾乎每天都要加班，導(dǎo)致后面工作十分緊，但每天也很充實(shí)。

總體而言個(gè)人感覺(jué)還是好的，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地適應(yīng)的新的工作環(huán)境。同時(shí)也感謝公司給了我這么優(yōu)秀的工作平臺(tái)，讓我得到了鍛煉，收獲了成長(zhǎng)。我更要加倍努力，爭(zhēng)取早日把本領(lǐng)學(xué)好、學(xué)精，為自己，為公司而努力。

公司年終工作總結(jié)300字 篇5

新學(xué)期伊始，在經(jīng)過(guò)緊張的面試后選出了新一屆的學(xué)生會(huì)生活部成員，新的生活部已經(jīng)運(yùn)行半年多，大家在老師和主席的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，成功開(kāi)展了如制作門牌，檢查宿舍等許多活動(dòng)，也為其他部門開(kāi)展的活動(dòng)做好了后勤保障工作。

具體工作：

1、進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查及錄入公示的工作，每周按規(guī)定檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生并詳細(xì)統(tǒng)計(jì)檢查情況，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果;

2、收集宿舍信息，并及時(shí)打印張貼，在兩周內(nèi)掛牌完畢，宿舍門牌體現(xiàn)新外學(xué)子專業(yè)特色;

3、迎新晚會(huì)上生活部負(fù)責(zé)道具組，并為其他部門提供后勤保障服務(wù);

4、積極參加干部培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)部門的工作開(kāi)展產(chǎn)生了巨大幫助，使新生力量對(duì)辦公技能和辦公方法有了更多了解。參加這次干部培訓(xùn)后，學(xué)會(huì)了該如何處理與老師同學(xué)之間的問(wèn)題，還學(xué)會(huì)了怎么使用高科技與學(xué)生會(huì)的日常工作進(jìn)行更好的配合。

公司年終工作總結(jié)300字 篇6

一、完成票據(jù)管理工作

一是完成票據(jù)的盤(pán)點(diǎn)工作，將簽章齊全的紙質(zhì)盤(pán)點(diǎn)表留存?zhèn)洳椤?/p>

二是完成增值稅發(fā)票的領(lǐng)用、分發(fā)及日常管理工作。

二、按時(shí)完成稅費(fèi)申報(bào)工作

一是完成城建稅及附加、資源稅等稅款申報(bào)基礎(chǔ)資料的整理、核對(duì)和填制工作。

二是按時(shí)完成城建稅及附加、資源稅等稅費(fèi)的申報(bào)工作。

三、完成稅費(fèi)審核工作

一是完成月度稅費(fèi)紙質(zhì)憑證審核、簽章、移交工作。

二是完成月度稅費(fèi)申報(bào)、核算等基礎(chǔ)資料的審核。

三是完成月份稅費(fèi)電子憑證的審核。

四、完成稅控系統(tǒng)的維護(hù)工作

做好增值稅稅控系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)。

五、完成的其他工作

一是完成《稅務(wù)政策簡(jiǎn)報(bào)》的編制及下發(fā)工作。

二是完成8月份報(bào)表復(fù)核工作。

三是按照稅務(wù)局要求，下發(fā)通知，督促各相關(guān)單位完成個(gè)人所得稅納稅義務(wù)人身份信息的驗(yàn)證工作。

四是參加稅務(wù)局舉辦的減稅政策和放管服改革工作納稅人座談會(huì)。

公司年終工作總結(jié)300字 篇7

自從2022年x月份從事物流工作以來(lái)，通過(guò)周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí)，逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶拜訪。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶的溝通技巧，也為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)。20xx年是我進(jìn)入x的第一年，也是前期工作鋪墊后收貨成績(jī)的一年。

在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰(zhàn)，在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù)，將客戶資源最大化；在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面，對(duì)工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待，尋求解決方案，同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn)，擴(kuò)大知識(shí)面，提升專業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認(rèn)識(shí)x的文化內(nèi)涵，為x成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。

公司年終工作總結(jié)300字 篇8

20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。

今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

20xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽"1+N"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好VIp客戶工作

為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIp客戶服務(wù)體系，為VIp客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)VIp客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及

時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

二、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

公司年終工作總結(jié)300字 篇9

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。

我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

公司年終工作總結(jié)300字 篇10

公司技術(shù)、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。

目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn)交合格率100%，分項(xiàng)工程優(yōu)良率 93。8 %，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等如下：

一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技 術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年 來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定

二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)品牌工程

為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合 實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。

為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同 性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資 不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì) 量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七 廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi) 有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我 們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè) 計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方 案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè) 多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于 開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪 裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。

對(duì)噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng)，后期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo) 施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局限，采取了 漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng) 生期過(guò)長(zhǎng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油 石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核

今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交 接檢查。

主要手段有：

1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng) 會(huì);

2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;

3)自檢報(bào)驗(yàn) 合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作

根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行，公司于2006年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定 各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提 高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái)，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo) 準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合 項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了 《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了 持續(xù)改進(jìn)的目的。

8月25日，公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效 性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容，結(jié)合本部門 QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對(duì)2006年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作

公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件 等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部 配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。

根據(jù)教導(dǎo)處安排，于3月15日（星期三），大隊(duì)部對(duì)全校班主任老師工作手冊(cè)進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將檢查情況小結(jié)如下：

一、填寫(xiě)及時(shí)、態(tài)度端正、書(shū)寫(xiě)認(rèn)真。

24位班主任老師都已經(jīng)記錄到第5周當(dāng)天的內(nèi)容了，學(xué)生、班級(jí)基本情況一覽表填寫(xiě)齊全、詳盡，能結(jié)合本班學(xué)生情況制定班級(jí)學(xué)期計(jì)劃，每周情況能記載詳細(xì)。

二、班、隊(duì)會(huì)課形式多樣。

班、隊(duì)會(huì)課教案詳盡，有教育側(cè)重點(diǎn)，能夠根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況組織進(jìn)行活動(dòng)。例如：有的開(kāi)展了班干部競(jìng)選的活動(dòng)；有的結(jié)合學(xué)雷鋒的契機(jī)開(kāi)展了“學(xué)習(xí)雷鋒精神、顯示領(lǐng)巾風(fēng)采”的主題隊(duì)會(huì)；有的圍繞學(xué)校開(kāi)展的“爭(zhēng)做感恩小新星”主題開(kāi)展了“媽媽感謝您”等系列活動(dòng)

三、加強(qiáng)信息技術(shù)與法制教育的整合。

部分班主任老師通過(guò)觀看《小小律師》的vcd，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。

四、重視家校聯(lián)系。

家訪和談話次數(shù)達(dá)到了規(guī)定的次數(shù)，有的每周達(dá)2－4次，能詳細(xì)地記載好家訪時(shí)間、學(xué)生姓名、家長(zhǎng)姓名以及訪問(wèn)內(nèi)容。

五、工作盡心盡責(zé)。

每位班主任老師都能認(rèn)真、及時(shí)地做好對(duì)偶發(fā)事件的處理工作，避免偶發(fā)事件的發(fā)生。

六、每次的會(huì)議記錄都能詳細(xì)地做好記載，并能夠認(rèn)真地實(shí)施。

七、存在的問(wèn)題：

1、部分班主任老師制定的班級(jí)計(jì)劃沒(méi)有從班級(jí)的實(shí)際情況出發(fā)。

2、部分班主任老師忽略了每周工作的填寫(xiě)，有的班主任老師沒(méi)有根據(jù)學(xué)校安排的工作進(jìn)行填寫(xiě)，缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。

3、部分班主任老師忽略了對(duì)班級(jí)所開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐的填寫(xiě)，有的班主任老師把班、隊(duì)活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐混淆起來(lái)

公司年終工作總結(jié)300字 篇11

回顧過(guò)去的一年，作為單位的新員工，總結(jié)工作情況如下：

一、熟悉公園大環(huán)境，了解綠化養(yǎng)管、衛(wèi)生工作基本情況。

到崗后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸熟悉公園各區(qū)域名稱，了解綠化、衛(wèi)生工作的方式方法，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

二、立足本職工作，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)

在工作實(shí)踐中了解和熟悉園內(nèi)植物生長(zhǎng)特性，易感病蟲(chóng)害種類及用藥方法、技巧，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

三、保證綠化成果，大力做好養(yǎng)管工作

綠化工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，一年四季，種花栽樹(shù)，剪枝除草，澆水施肥等工作繁瑣且時(shí)間性強(qiáng)，需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心，經(jīng)過(guò)三個(gè)月瑣碎的工作，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定把握。

20xx是我作為園林人的起點(diǎn)，還有太多的知識(shí)技能需要學(xué)習(xí)，接下來(lái)的一年里，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、勇于承擔(dān)的精神，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事更好的完成本職工作，在工作實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)園林知識(shí)，爭(zhēng)做合格的基層園林工作者。

售后服務(wù)年終工作總結(jié)（范本五篇）

光陰流逝留下美麗的痕跡，我們即將與去年告別。又要開(kāi)始寫(xiě)一份詳盡的工作總結(jié)報(bào)告了，歷史智慧是我們做出明智決策的秘訣。那么，如何撰寫(xiě)自己的崗位年終工作總結(jié)呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯認(rèn)為“售后服務(wù)年終工作總結(jié)”這篇文章非常值得關(guān)注，強(qiáng)烈推薦給您。

售后服務(wù)年終工作總結(jié) 篇1

做售后已經(jīng)半年了，不知不覺(jué)間半年過(guò)去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得，長(zhǎng)時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理，一些對(duì)人對(duì)事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

皮帶機(jī)：

通過(guò)傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn)，這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。

皮帶機(jī)的注意事項(xiàng)：

1，首先熟悉現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系。

2，安裝時(shí)中心線一定要準(zhǔn)，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根

3，調(diào)滾筒支架中心距時(shí)，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調(diào)中心距。

4，驅(qū)動(dòng)和傳動(dòng)滾筒連接的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)比傳動(dòng)低的情況下，先調(diào)傳動(dòng)滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動(dòng)，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的`縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。

5，驅(qū)動(dòng)打表，打四個(gè)面，上下左右。把百分表吸在制動(dòng)輪上，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)液力偶合器和制動(dòng)輪進(jìn)行打表。

6，在空載的時(shí)候，如果減速機(jī)安裝了逆止器，必須把驅(qū)動(dòng)解體，單獨(dú)做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。

7，有的驅(qū)動(dòng)在負(fù)載時(shí)，轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢，很可能是因?yàn)榕渲剡^(guò)多，電機(jī)的電流不夠穩(wěn)定，或缺項(xiàng)或者是液偶里的油太少等等~

8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達(dá)到了75%。

9，安裝中間架時(shí)，中間架離中心線不許超過(guò)2mm。

10，制動(dòng)器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。

11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過(guò)于太高就沒(méi)有作用了。

12，空載試運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間不得小于2個(gè)小時(shí)。主要檢查驅(qū)動(dòng)：溫度，振動(dòng)，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機(jī)架支腿焊縫及機(jī)架和機(jī)械設(shè)備緊固件。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

售后服務(wù)年終工作總結(jié) 篇2

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼虎年已過(guò)，在這一年里，雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jī)，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。

在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和助，通過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我毛司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多只有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，xxx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，通過(guò)公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施；4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司；一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作詩(shī)司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題，而且屬于共性問(wèn)題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問(wèn)題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問(wèn)題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無(wú)法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問(wèn)題得以解決。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

售后服務(wù)年終工作總結(jié) 篇3

20xxx是我們公司飛躍的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下銷售部率先導(dǎo)入蒙特后新車銷售超千臺(tái)，利潤(rùn)翻番，創(chuàng)歷史新高。同時(shí)售后也有翻天覆地的變化，從以前的基本無(wú)章無(wú)序到現(xiàn)在擁有先進(jìn)的制度化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化，同時(shí)也增加了員工的外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并引進(jìn)了先進(jìn)的管理理念，提高了個(gè)人素質(zhì)，為提高售后服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為了更好體現(xiàn)我們售后的服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度，我們本著處處為客戶著想的原則，增加了車間的硬件設(shè)施，配備了相關(guān)的崗位，改造了客戶休息區(qū)為客戶創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境

20xxx下半年在四平各經(jīng)銷商當(dāng)中，我們公司率先啟用了服務(wù)顧問(wèn)這一崗位，為推動(dòng)我們公司的售后服務(wù)質(zhì)量起到了決定性的作用。不但減少了客戶的很多抱怨，以及工時(shí)費(fèi)多、服務(wù)少的難題，而且還增加了進(jìn)場(chǎng)輛和客單價(jià)以及客戶對(duì)我們的的忠誠(chéng)度。

20xx就進(jìn)廠臺(tái)次是5427臺(tái)，營(yíng)業(yè)額是932368元，客單價(jià)是171元。20xxx我們的進(jìn)場(chǎng)輛是7065臺(tái)，營(yíng)業(yè)額是1475256元，客單價(jià)是208。今年比去年進(jìn)場(chǎng)輛增加了1631臺(tái)，營(yíng)業(yè)額增加了542888元，客單價(jià)增加了37。2元。從數(shù)據(jù)上看20xxx比20xx年有穩(wěn)步的提高。可見(jiàn)公司對(duì)售后的整改是有成效的，但還有很多需要改善的地方，從人員的素質(zhì)到標(biāo)準(zhǔn)化流程，執(zhí)行力，技師的專業(yè)技能和車間的專業(yè)化設(shè)備都需要改善。雖然還有很多不足和困難，但是我們堅(jiān)信20xxx將是我們售后大展宏圖的一年。

20xxx我們的目標(biāo)是進(jìn)場(chǎng)輛增長(zhǎng)百分之五十，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)百分之八十，客單價(jià)增長(zhǎng)百分之二十，的基礎(chǔ)上還要把我們的服務(wù)提升到一個(gè)更高的檔次。

最后，我們?cè)诿鎸?duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)谑酆蠓?wù)工作中的諸多不足，尤其在如何提高客戶滿意度，增加客戶忠誠(chéng)度和服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖，還要提高我們自身的素質(zhì)。為此，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，售后服務(wù)部一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“把售后服務(wù)打造成四平銘邦的品牌”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保20xx年售后服務(wù)工作的順利完成。

售后服務(wù)年終工作總結(jié) 篇4

同志們：今天，我們鄭州***公司在此召開(kāi)這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)二OO四年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)二OO五年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面，**副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作，在此我不再細(xì)談，整體來(lái)看，過(guò)去一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)先進(jìn)位，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過(guò)你們向你們的家人，向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆](méi)有你們的努力工作、沒(méi)有家人的支持理解、沒(méi)有客戶的關(guān)懷信賴，就沒(méi)有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長(zhǎng)較快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的趨勢(shì)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見(jiàn)，我講三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感 汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，作為汽車維修行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來(lái)，公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。但是，對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度，對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)照廣大客戶的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來(lái)，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元，實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀的***（地址），僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到**平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì)，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。

第二，我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?，F(xiàn)在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上，而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi)，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng)，但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹(shù)立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司，爭(zhēng)取取得****專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在以后的經(jīng)營(yíng)中，將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個(gè)人舒心地工作，高興地生活。建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。

二、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，圓滿完成新一年的工作新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo)，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的？廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來(lái)的？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過(guò)思考，我想答案有很多，天時(shí)、地利、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過(guò)分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢(mèng)，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來(lái)，。。。。。。他們的發(fā)展會(huì)迎來(lái)讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景，我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，也請(qǐng)你們相信我！當(dāng)然，我們都清楚，發(fā)展對(duì)公司來(lái)說(shuō)決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確?！?，我們才有可能迎來(lái)美好的發(fā)展空間。

（一）搶時(shí)間、爭(zhēng)主 動(dòng)，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí)，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開(kāi)工，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提前，不能拖后。

（二）嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法向客戶交待，無(wú)法向廠家交待，也無(wú)法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活，也不要干“豆腐渣”活

售后服務(wù)年終工作總結(jié) 篇5

眾所周知，目前XXX的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為XXX宇森汽車的銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告：

一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況

20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修:xx元，鈑金:xx元，油漆:xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

二、物業(yè)維修成本

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解

決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

20xx年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃：

一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營(yíng)銷策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)（范本八篇）

光陰匆匆，常讓我感覺(jué)生活如夢(mèng)境般流逝，就要開(kāi)始迎接新的工作階段了。因此，撰寫(xiě)一份工作總結(jié)是必不可少的。通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行合理評(píng)估和總結(jié)，可以提高我們的工作執(zhí)行力和效果。那么，如何寫(xiě)一份好的年度工作總結(jié)呢？如果您想更深入地了解該話題，不妨閱讀一下“財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)”。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇1)

集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃

2018年集團(tuán)公司對(duì)我公司下達(dá)了營(yíng)業(yè)收入?????萬(wàn)元，利潤(rùn)總額???萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定了一系列的經(jīng)營(yíng)政策和創(chuàng)新方針，取得明顯成效。通過(guò)公司全體人員的努力，截止2018年11月底，科技公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入??????萬(wàn)元、利潤(rùn)總額? ?萬(wàn)元。

回顧全年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部緊跟公司工作部署，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針和效益目標(biāo)，克服了人員流失等各項(xiàng)困難，在核算、管理方面盡職盡責(zé)，完成了各項(xiàng)工作。為了能進(jìn)一步的發(fā)展、提高，現(xiàn)將2018年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、財(cái)務(wù)管理方面

1、年初編制了2017年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表，進(jìn)行存貨、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)銀行往來(lái)賬務(wù)，并及時(shí)與審計(jì)事務(wù)所溝通，按時(shí)保質(zhì)完成了2017年度的財(cái)務(wù)決算工作。

2、撰寫(xiě)2017年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告、2017年度利潤(rùn)分配方案及2018年度預(yù)算報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司財(cái)務(wù)狀況、分配利潤(rùn)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。

3、逐筆核對(duì)員工個(gè)人借款的明細(xì)賬務(wù)，清理部分員工拖期的個(gè)人借款，合理歸集費(fèi)用，加快資金回籠。

4、配合公司資本運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行融資，積極與銀行合作進(jìn)行多種形式進(jìn)行貸款，充分保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)資金需求。

5、監(jiān)督各子公司和實(shí)體單位每月及時(shí)匯總收支，核對(duì)往來(lái)賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)存貨，按月度提供考核表和財(cái)務(wù)報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)、各子公司和實(shí)體單位負(fù)責(zé)人了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及財(cái)務(wù)資金狀況提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

6、編制上報(bào)2018年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表初稿，并將科技投入及研發(fā)投入納入2018年度預(yù)算。

7、配合相關(guān)部門，參與完成????公司模擬股份公司成立過(guò)程中，歷年經(jīng)營(yíng)狀況財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的比對(duì)、核實(shí)，并對(duì)今后幾年的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行合理估算評(píng)價(jià)。

8、配合??質(zhì)量部，編制公司產(chǎn)品質(zhì)量分析月報(bào)，季度末出具質(zhì)量分析報(bào)告。

9、給公司各部門提供各類數(shù)據(jù)資料，配合完成各項(xiàng)任務(wù)工作。

二、資金方面

1、內(nèi)部資金管理

面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)資金緊張的局面，財(cái)務(wù)人員嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，加強(qiáng)貨幣資金管理，要求出納人員對(duì)貨幣資金做到日清月結(jié)，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然，及時(shí)核對(duì)銀行賬務(wù)，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)找出原因及時(shí)清理，保證銀行資金的安全。

加強(qiáng)應(yīng)收票據(jù)的管理工作。做到逐筆登記票據(jù)，建立備查賬，對(duì)應(yīng)收票據(jù)接收、轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)進(jìn)行登記，確保應(yīng)收票據(jù)的安全。

督促子公司及經(jīng)營(yíng)實(shí)體及時(shí)回收貨款，清理庫(kù)存商品，力爭(zhēng)年度雙增雙降經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。

核對(duì)各子公司及經(jīng)營(yíng)實(shí)體管理費(fèi)用和四項(xiàng)基金的上繳完成情況，確保年末完成上繳任務(wù)。

三、公司項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理方面

1、配合項(xiàng)目管理部門，順利完成了????項(xiàng)目可行性研究報(bào)告初審工作。

2、填制??????工業(yè)企業(yè)研發(fā)投入量化考核申報(bào)表，完成自查工作。

3、根據(jù)???集團(tuán)公司文件，完成了“”相關(guān)財(cái)務(wù)自查工作。

4、解決???項(xiàng)目部分歷史遺留問(wèn)題，確保了新品核算的準(zhǔn)確性，并順利通過(guò)了驗(yàn)收。

5、積極與政府相關(guān)部門溝通，出具項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告，保證項(xiàng)目資金的及時(shí)下達(dá)。本年收到省 ??撥款 ??萬(wàn)元、 ?撥款 ?萬(wàn)元。

四、加強(qiáng)與稅務(wù)部門業(yè)務(wù)溝通，做好納稅籌劃工作

1、積極與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通，使公司歷史遺留稅務(wù)問(wèn)題未影響到公司的正常運(yùn)營(yíng)。

2、主動(dòng)了解???優(yōu)惠政策，積極與相關(guān)稅務(wù)局溝通，申請(qǐng)重大創(chuàng)新人才獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn)元，節(jié)約了公司管理成本。

3、稅務(wù)營(yíng)改增及金稅三期及國(guó)家稅局總局營(yíng)改增實(shí)現(xiàn)后，加強(qiáng)增值稅發(fā)票的管理，按時(shí)協(xié)調(diào)各部門，取得進(jìn)項(xiàng)稅額發(fā)票并及時(shí)抵扣，減輕企業(yè)稅負(fù)。

4、財(cái)務(wù)部門積極配合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，及時(shí)購(gòu)置、開(kāi)具結(jié)算發(fā)票，按時(shí)申報(bào)，按時(shí)繳納稅款，開(kāi)具發(fā)票，滿足各公司的需求，為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展提供了保證。

5、完成2017年企業(yè)所得稅清繳匯算工作。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除所得稅減免優(yōu)惠政策在???進(jìn)行備案。降級(jí)了企業(yè)的稅收成本。

6、順利完成個(gè)稅提高起征點(diǎn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，第四季度已開(kāi)始為我公司員工進(jìn)行減免。

五、其他方面

1、由專人進(jìn)行工會(huì)賬務(wù)的處理，按時(shí)完成工會(huì)季度、年度報(bào)表的編制和上報(bào)工作。

2、設(shè)置專門的會(huì)計(jì)和出納人員，對(duì)公司黨費(fèi)的收支進(jìn)行管理。

3、按照公司保密辦要求，做好了財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)資料的保密管理工作以及保密設(shè)備使用工作，確保各項(xiàng)保密資料不被外泄。

4、配合人力資源部門對(duì)全廠職工五險(xiǎn)一金進(jìn)行支付，對(duì)退休職工醫(yī)保、養(yǎng)老金進(jìn)行有序發(fā)放。

5、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。

2019年工作計(jì)劃

在2018年工作基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部門計(jì)劃在2019年做好以下主要工作：

一、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位2019年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的監(jiān)督和考核，做好對(duì)各單位2019年財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量以及財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況的財(cái)務(wù)稽核工作。

二、逐步推行全面預(yù)算編制工作，做好2019年財(cái)務(wù)預(yù)算編報(bào)及財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行工作。

三、認(rèn)真貫徹已經(jīng)下發(fā)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。

四、不斷加強(qiáng)公司成本核算和管理，優(yōu)化成本控制，制定可行的成本預(yù)警機(jī)制和管理辦法，細(xì)化公司成本，向成本上要效益、從成本上抓管理，從而提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部的綜合管理能力，不但要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，同時(shí)也要為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好服務(wù)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的各項(xiàng)職能。

六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育，做好一年一度的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，同時(shí)對(duì)我們財(cái)務(wù)人員也提出了更高要求。逆水行舟，不進(jìn)則退。在新的一年里，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，武裝自己的頭腦，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員榮譽(yù)感、責(zé)任感、打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部??

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇2)

思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。

三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、

作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇3)

財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我要感謝公司為我提供了這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)在財(cái)務(wù)工作崗位上發(fā)展。我很榮幸地向大家呈上2021年度的財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)報(bào)告。

一、工作概況

本年度，我所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部門在公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了重要的作用。積極配合其他部門，努力為公司的決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。同時(shí)，也繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和可靠性。

二、工作成績(jī)

1. 提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表

通過(guò)與各部門的緊密合作，準(zhǔn)確地收集、整理和記錄了公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)提交了財(cái)務(wù)報(bào)表和分析報(bào)告。這些報(bào)表和報(bào)告為公司管理層做出決策提供了重要的參考依據(jù)。

2. 加強(qiáng)內(nèi)部控制

持續(xù)加強(qiáng)了內(nèi)部控制體系的建設(shè)，制定和完善了一系列財(cái)務(wù)管理制度和流程，提高了公司財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和透明度。同時(shí)，開(kāi)展了一系列培訓(xùn)活動(dòng)，提高了公司員工對(duì)財(cái)務(wù)控制的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。

3. 積極參與財(cái)務(wù)決策支持

作為財(cái)務(wù)部門的一員，我積極參與了公司的財(cái)務(wù)決策支持工作。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并提出解決方案。我也積極與其他相關(guān)部門溝通，為公司的發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持和建議。

4. 降低財(cái)務(wù)成本

在財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我不斷思考如何降低財(cái)務(wù)成本，提高工作效率。通過(guò)引入財(cái)務(wù)管理軟件和自動(dòng)化系統(tǒng)，我成功地減少了財(cái)務(wù)處理周期，并提升了工作質(zhì)量。這一系列的措施使公司財(cái)務(wù)成本得到了有效控制。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)

盡管在本年度取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)：

1. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制：需要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，更加精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)和控制公司的財(cái)務(wù)狀況。

2. 提高財(cái)務(wù)分析能力：財(cái)務(wù)分析是有效決策的重要依據(jù)，需要不斷提升自身的財(cái)務(wù)分析能力，為公司的戰(zhàn)略決策提供更可靠的數(shù)據(jù)支持。

3. 完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系：應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)，確保公司財(cái)務(wù)安全。

四、未來(lái)工作計(jì)劃

在新的一年里，我將進(jìn)一步努力，不斷改進(jìn)和完善自己的工作，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，共同提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升：關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識(shí)和技能，提升自身的專業(yè)能力和素養(yǎng)。

3. 提高財(cái)務(wù)管理水平：深入了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，提供更具針對(duì)性的財(cái)務(wù)管理意見(jiàn)和建議，提高公司財(cái)務(wù)管理水平。

4. 加強(qiáng)溝通與合作：加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，提高對(duì)公司各項(xiàng)工作的整體把控能力，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、總結(jié)

回顧過(guò)去的一年，經(jīng)過(guò)自身的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，我感到非常滿意。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，以更高的熱情和責(zé)任心為公司財(cái)務(wù)工作貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也期待能夠與各位同事一起攜手共進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

謝謝大家。

（1000字）

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇4)

20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。

通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái)，由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評(píng)。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)范文篇二：

20xx年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

20xx年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

20xx年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的.意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇5)

2025民政局財(cái)務(wù)工作總結(jié)和2025年規(guī)劃財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

一、財(cái)務(wù)工作總結(jié)

2025年是我擔(dān)任財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的第N年，回顧過(guò)去幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作對(duì)于民政局的重要性和影響力。通過(guò)與各個(gè)部門的緊密合作和溝通，在財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制、資金調(diào)配以及內(nèi)部控制方面取得了一系列的成果，使民政局的財(cái)務(wù)狀況得到了有效的提升。以下是我對(duì)于2025年財(cái)務(wù)工作的

1. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理：通過(guò)建立和完善財(cái)務(wù)制度和流程，提高了財(cái)務(wù)管理效率和準(zhǔn)確性。制定了詳細(xì)的財(cái)務(wù)制度規(guī)范，加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)工作，確保了財(cái)務(wù)流程的合規(guī)性和規(guī)范性。

2. 嚴(yán)格預(yù)算編制：在2025年度預(yù)算編制過(guò)程中，始終堅(jiān)持合理性、科學(xué)性和透明度原則，確保預(yù)算的合理分配和使用。與各個(gè)部門進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)商，避免了預(yù)算超支和低效資金使用的問(wèn)題。

3. 強(qiáng)化資金調(diào)配：根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，合理調(diào)配和利用資金資源，確保資金使用的有效性和合理性。通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)資源分配，成功完成了一系列重要的公益項(xiàng)目，提升了民政局的社會(huì)影響力和公信力。

4. 完善內(nèi)部控制：加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)審部門的監(jiān)察工作，規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)銷、報(bào)表填報(bào)和資產(chǎn)管理等相關(guān)流程。確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，為決策提供了可靠的依據(jù)。

二、2025年規(guī)劃財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

為了更好地履行民政局財(cái)務(wù)管理職責(zé)，提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和水平，我制定了以下2025年規(guī)劃財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用：進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析系統(tǒng)，深入挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，并將其應(yīng)用到財(cái)務(wù)決策中。通過(guò)分析和預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)趨勢(shì)，提供科學(xué)的決策依據(jù)，為民政局的發(fā)展提供有力的支持。

2. 推動(dòng)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理：加快推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性。利用現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理軟件和硬件設(shè)備，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和共享，提升工作效率和信息化水平。

3. 加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作：進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)審部門的作用，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和管理。加大對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的審核力度，確保其真實(shí)性和可靠性。同時(shí)，積極參與項(xiàng)目審計(jì)和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

4. 提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)：組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程，提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。關(guān)注新的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，持續(xù)學(xué)習(xí)更新的財(cái)務(wù)規(guī)范和政策，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為民政局提供更加專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。

5. 加強(qiáng)內(nèi)外部合作與溝通：加強(qiáng)與其他部門和單位的合作與溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任意識(shí)。積極與財(cái)政部門和審計(jì)部門保持聯(lián)系，了解更多有關(guān)財(cái)務(wù)管理的最新政策和法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合規(guī)性和透明度。

通過(guò)總結(jié)過(guò)去多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，在財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制、資金調(diào)配和內(nèi)部控制等方面取得了一定的成績(jī)。在2025年，將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用，推動(dòng)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)，并加強(qiáng)內(nèi)外部合作與溝通。相信在的共同努力下，2025年民政局的財(cái)務(wù)工作會(huì)取得更大的進(jìn)展和成就。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇6)

一個(gè)正規(guī)的公司，財(cái)務(wù)部是最基礎(chǔ)也是最核心的部門。面對(duì)客戶，幫助客戶如何正確規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，合理避稅；對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)，以扎實(shí)可靠的賬務(wù)憑證去面對(duì)考核。

隨著市場(chǎng)同行不斷激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司要擴(kuò)大發(fā)展，賬務(wù)質(zhì)量，是決定這一切的關(guān)鍵。如何提高賬務(wù)質(zhì)量，成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新問(wèn)題。

眾所周知，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)進(jìn)行查賬，主要是核查以下幾點(diǎn)：

1. 銀行有無(wú)大額進(jìn)賬，此對(duì)應(yīng)進(jìn)賬有無(wú)開(kāi)具發(fā)票。

2. 會(huì)計(jì)賬務(wù)中庫(kù)存商品及原材料與實(shí)際庫(kù)存是否一致，如果不一致，是否為銷售出商品而未申報(bào)收入。

3. 對(duì)賬務(wù)中大額收取現(xiàn)金收款核對(duì)真假。

4. 會(huì)計(jì)憑證中是否按照規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票入賬，有無(wú)胡亂沖銷成本，增大費(fèi)用，降低利潤(rùn)來(lái)逃稅。

賬務(wù)質(zhì)量過(guò)硬，是應(yīng)對(duì)稅務(wù)最好的辦法。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，建議財(cái)務(wù)部進(jìn)行以下改善和更新：

，

4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話來(lái)清理核對(duì)帳目，盡量保證公司賬務(wù)上的往來(lái)與企業(yè)往來(lái)帳目清楚準(zhǔn)確，至少不能夠懸疏太大。

5、做為一名會(huì)計(jì)，我們只能見(jiàn)票做賬，如果每月取得的票據(jù)不齊全，我們也是“巧婦難為無(wú)米之炊”.所以加強(qiáng)票據(jù)的取得，提高客戶對(duì)票據(jù)認(rèn)識(shí)的重要性才是最基本的。否則，每月要求對(duì)賬要求其他，客戶不配合，一切都是空談。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇7)

財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)

作為一名財(cái)務(wù)人員，每年的工作總結(jié)都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)總結(jié)過(guò)去一年的工作，我可以對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估和反思，并為未來(lái)的發(fā)展做出計(jì)劃和目標(biāo)。在過(guò)去的多年工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，下面是我根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)而撰寫(xiě)的財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)和借鑒。

在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算控制、成本分析、財(cái)務(wù)報(bào)表的制作和分析等。在這個(gè)過(guò)程中，我始終秉持著誠(chéng)信、準(zhǔn)確和高效的原則，并不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。以下是我在這些方面所取得的成績(jī)和體會(huì)。

首先，我注重預(yù)算控制。在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，預(yù)算起到了重要的作用。我在年初制定了財(cái)務(wù)預(yù)算，并跟蹤實(shí)際執(zhí)行情況與預(yù)算的差異。通過(guò)這種方式，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整。此外，我還與部門經(jīng)理合作，幫助他們制定合理的預(yù)算和控制成本。這樣一來(lái)，我們能夠在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)，并且為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

其次，我加強(qiáng)了成本分析的能力。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，我深知成本分析對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性。在過(guò)去的一年中，我不僅僅關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表中的成本數(shù)據(jù)，還積極與其他部門進(jìn)行協(xié)作，了解他們的運(yùn)營(yíng)需求，并根據(jù)需求分析出相應(yīng)的成本結(jié)構(gòu)。這樣一來(lái)，我能夠更好地為公司提供決策支持，幫助公司降低成本，提高效益。

另外，我在財(cái)務(wù)報(bào)表制作和分析方面也取得了一定的成績(jī)。我準(zhǔn)確地按照規(guī)定的期限和要求制作了財(cái)務(wù)報(bào)表，并深入分析了其中的數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的分析，我能夠得出對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的準(zhǔn)確評(píng)估，并為制定未來(lái)的決策提供參考。此外，我還積極參與財(cái)務(wù)報(bào)表的改進(jìn)工作，不斷提高報(bào)表的質(zhì)量和可讀性。

在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了個(gè)人能力的重要性。財(cái)務(wù)工作需要高度的專業(yè)性和責(zé)任心，因此我不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議，與同行交流經(jīng)驗(yàn)和思想。我還借助先進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件和工具，提高財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)這些努力，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，并提供更優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。

當(dāng)然，在這一年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。例如，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量逐漸增加，財(cái)務(wù)報(bào)表的制作和分析工作變得更加繁雜。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我主動(dòng)與IT部門合作，引進(jìn)了一些自動(dòng)化的工具和系統(tǒng)，提高了財(cái)務(wù)報(bào)表的制作效率。

此外，我還面臨了不斷變化的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)信息化和全球化的時(shí)代，財(cái)務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的財(cái)務(wù)法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為了適應(yīng)這種變化，我積極參加行業(yè)論壇和研討會(huì)，并不斷更新自己的知識(shí)。我還組織了一些內(nèi)部培訓(xùn)，與同事分享最新的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。

通過(guò)一年的工作總結(jié)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。財(cái)務(wù)工作是公司發(fā)展的支撐和推動(dòng)力量，財(cái)務(wù)人員需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)能力，我相信我能夠在財(cái)務(wù)領(lǐng)域取得更加顯著的成績(jī)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上就是我根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)的一份財(cái)務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)，我積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)成功和失誤，從而提高自身的財(cái)務(wù)管理能力和水平。希望通過(guò)這份總結(jié)，能夠激勵(lì)自己在未來(lái)的工作中不斷努力和進(jìn)步，為自己和公司創(chuàng)造更為出色的業(yè)績(jī)。

財(cái)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(篇8)

歲月如梭，光陰似箭，xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開(kāi)元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：

一、xx年度工作總結(jié)

一、酒店運(yùn)營(yíng)狀況

（一）xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬(wàn)元，其中：中餐廳收入307.70萬(wàn)元；客房部收入324.72萬(wàn)元；開(kāi)元會(huì)所收入68.3萬(wàn)元。

（二）xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況

1、營(yíng)業(yè)收入：700.72萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本202.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用565.05萬(wàn)元，管理費(fèi)用178.13萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入1.87萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出1.81萬(wàn)元；凈利潤(rùn)-272.9萬(wàn)元。

2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬(wàn)元。

，客房部出租率平均房?jī)r(jià)為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利率50%。平均餐費(fèi)112.2元。

借

款共計(jì)236萬(wàn)元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。

（三）財(cái)務(wù)工作

收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行存款賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。

上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等

3每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。

同時(shí)對(duì)單張發(fā)票的開(kāi)票額度進(jìn)行了提升（由原來(lái)的

進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。

xx年，按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)（原總經(jīng)理杜克科）上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。

（四）成本核算工作

各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本；月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利率等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。

（五）資產(chǎn)管理工作

1對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

（六）人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)

春節(jié)員工聚會(huì)等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店xx年度大型宴宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

二、工作中存在的不足及改進(jìn)

（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多元化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。

（二）部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員

工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

（三）有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開(kāi)工作討論會(huì)，分析工作配合中存在的問(wèn)題，及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問(wèn)題減少不必要損失的出現(xiàn)。（例如：

三、xx年工作計(jì)劃

（一）財(cái)務(wù)工作

準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作

審計(jì)、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管

的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。

四、建議及意見(jiàn)

熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。

客房部、開(kāi)元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷工作，打好酒店的營(yíng)銷牌，做好酒店的營(yíng)銷工作。建立健全VIP檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)（范本四篇）

年度工作總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們即將結(jié)束與這一年的故事。許多公司已經(jīng)下發(fā)了撰寫(xiě)年度總結(jié)的要求，總結(jié)中尋找不足之處為下一年的成長(zhǎng)和進(jìn)步做準(zhǔn)備，為了解答您的疑惑幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備了一篇權(quán)威的“財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)”，繼續(xù)向下獲取更多相關(guān)信息！

財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

學(xué)校財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

一、

在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我有幸參與并見(jiàn)證了學(xué)校財(cái)務(wù)部門的發(fā)展與成長(zhǎng)。財(cái)務(wù)工作是學(xué)校管理的重要組成部分，為保障學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的支持。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部門緊密團(tuán)結(jié)，勤勉工作，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列重要成果。在此，我將對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)年度工作進(jìn)行總結(jié)。

二、工作概述

在過(guò)去的一年中，學(xué)校財(cái)務(wù)部門始終堅(jiān)持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理原則，全面提升了財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率。秉承“廉潔、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的原則，準(zhǔn)確掌握了學(xué)校資源的使用情況，推動(dòng)學(xué)校財(cái)務(wù)工作朝著更好的方向發(fā)展。

三、關(guān)鍵成就

1. 加強(qiáng)預(yù)算管理：

在過(guò)去一年中，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，制訂科學(xué)合理的預(yù)算方案，并通過(guò)細(xì)致的調(diào)研和分析，確保各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支在預(yù)算范圍內(nèi)。同時(shí)，通過(guò)建立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)測(cè)機(jī)制，學(xué)校財(cái)務(wù)收支狀況得到有效掌控，確保資源的合理利用。

2. 資金管理的優(yōu)化：

加強(qiáng)了學(xué)校資金管理的監(jiān)督和控制，確保了資金使用的透明化和合規(guī)化。通過(guò)建設(shè)完善的資金管理平臺(tái)和系統(tǒng)，提高了資金使用的效益和安全性。同時(shí)，與各部門密切合作，加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)督，避免了浪費(fèi)和濫用。

3. 完善內(nèi)部控制機(jī)制：

為了保證資金的安全與合規(guī)，進(jìn)一步完善了學(xué)校財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制，確保了內(nèi)部流程的規(guī)范化和有效性。通過(guò)建立健全的制度和流程，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督，減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保護(hù)了學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

4. 提高服務(wù)質(zhì)量：

財(cái)務(wù)部門一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與師生以及各相關(guān)部門的溝通與合作。在財(cái)務(wù)問(wèn)題的處理中，及時(shí)響應(yīng)、高效解決各方的困難與需求，取得了廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)方案

盡管取得了一系列重要成果，但仍存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)：

1. 資源分配不均衡：學(xué)校財(cái)政資源分配仍有待進(jìn)一步優(yōu)化，更好地滿足各部門的運(yùn)作需求，提高整體效益。

改進(jìn)方案：加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作，深化預(yù)算編制工作，使資源分配更加合理公平。

2. 內(nèi)部流程繁瑣：部分財(cái)務(wù)流程較為繁瑣，影響了效率和工作效能。

改進(jìn)方案：借助信息化技術(shù)，逐步簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)流程，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

3. 風(fēng)險(xiǎn)防控不夠到位：雖然內(nèi)控措施已經(jīng)有所加強(qiáng)，但仍需要更加全面細(xì)致地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

改進(jìn)方案：加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，完善制度、規(guī)范工作流程，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與防范。

五、未來(lái)展望

對(duì)于未來(lái)，將繼續(xù)努力克服困難，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代化和規(guī)范化。同時(shí)，將加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，滿足師生和相關(guān)部門的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)支持。將秉承廉潔高效的原則，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)，不斷提升學(xué)校財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。

六、結(jié)語(yǔ)

作為學(xué)校財(cái)務(wù)工作的從業(yè)者，我深感責(zé)任重大，也深感幸福和榮耀。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉持誠(chéng)信廉潔的原則，與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，為學(xué)校的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望的努力能讓學(xué)校的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。

財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作狀況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。

決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支狀況表。

考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行狀況報(bào)告。

用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)狀況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)潛力不夠強(qiáng)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體狀況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善。2013年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：

一、為了提高部門履行職責(zé)的潛力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束潛力，提高履行職責(zé)的潛力。

二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利潛力和競(jìng)爭(zhēng)潛力進(jìn)一步提高。

財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

財(cái)務(wù)出納員年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，，過(guò)去的工作能力上都得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1. 日常的公司現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)。主要是日常費(fèi)用的現(xiàn)金支出，要由經(jīng)辦人，經(jīng)理簽字后方可支付現(xiàn)金。

進(jìn)賬、銀行現(xiàn)金的收入、支付，往來(lái)賬目的核對(duì)，銀企對(duì)賬等。

3.依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)及銀行單據(jù)編制銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

4.清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符。

5.查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。。

法人章的保管。

在每天做這些主要的日常業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我體會(huì)到出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，這些工作的鍛煉使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步，并知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。因此做出納也好，做會(huì)計(jì)也好，一定要小心謹(jǐn)慎，認(rèn)認(rèn)真真，貪圖一時(shí)的方便，害的只會(huì)是自己，甚至?xí)绊懻麄€(gè)公司的運(yùn)作。

今年的工作中也存在了不少的失誤和問(wèn)題，例如在填寫(xiě)銀行支票上有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤，預(yù)留印鑒蓋章不清晰，日常工作的效率也還有待提高，對(duì)于各部門之間的協(xié)作也需要有更多的溝通。

因此在明年的`工作中，我會(huì)更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。員工外出借款無(wú)論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。更加熟悉銀行業(yè)務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來(lái)的工作，我總結(jié)如下：

一、今年主要的工作情況

(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐胡錦濤同志的科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照“八榮八恥”要求，樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)注各級(jí)政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，領(lǐng)悟會(huì)議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

(二) 政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守

工作中，我愛(ài)崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。

真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。

挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。

對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。

4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。

(三) 加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己

這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹(shù)立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際，更加符合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真對(duì)比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。

生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。

語(yǔ)同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

4、切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛(ài)好等小節(jié)問(wèn)題上防微杜漸，自覺(jué)抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。

二、工作中存在的問(wèn)題

解決問(wèn)題;

2、太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。

三、今后努力的方向

已過(guò)的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)取。

在新的一年里，我將：

精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論知識(shí)武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;

2、一如繼往的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);

創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。