電商部述職報(bào)告

電商部述職報(bào)告(分享九篇)。

理論上來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們經(jīng)歷了一段時(shí)間，無(wú)論是在工作中還是生活中，總會(huì)有一些感悟和收獲。當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)即將完成時(shí)，越來(lái)越多的人開始接觸并使用我們的報(bào)告。在報(bào)告中，涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，我們應(yīng)該盡量將其解釋清楚。讓我們來(lái)看一下關(guān)于“電商部述職報(bào)告”的相關(guān)信息，相信你會(huì)找到所需的正確答案！

電商部述職報(bào)告 篇1

電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告

一、工作背景

本次述職報(bào)告主要圍繞公司電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨工作展開，在此首先介紹一下公司的情況。本公司是一家以電商銷售為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，在公司的運(yùn)營(yíng)中，電商業(yè)務(wù)越來(lái)越受到重視。電商發(fā)貨工作是保證電商業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，因此，本次述職報(bào)告將重點(diǎn)介紹電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨工作。

二、工作內(nèi)容

1.倉(cāng)庫(kù)管理

電商倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)復(fù)雜的物流系統(tǒng)，日常管理十分重要。為了保障順利發(fā)貨，我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)管控的方案制定了嚴(yán)格的要求，以保證電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的安全性和效率性。我們要求庫(kù)存管理實(shí)時(shí)、精確，讓倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)這些措施，我們的倉(cāng)庫(kù)避免了混亂的情況，讓發(fā)貨的速度穩(wěn)定而高效。

2.訂單處理

電商訂單是電商訂單的核心，從訂單的下達(dá)到收貨人的簽收，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求嚴(yán)密的把控。我們的電商訂單處理過(guò)程主要分為以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）訂單收集：在電商倉(cāng)庫(kù)接收到訂單后，核對(duì)無(wú)誤后，將訂單進(jìn)行暫存；

（2）組貨：根據(jù)訂單中提供的信息，將商品進(jìn)行合理拼箱，組織成為一個(gè)整體，方便運(yùn)輸；

（3）打印發(fā)貨單：在組貨完成后，根據(jù)訂單的相關(guān)信息打印出發(fā)貨單，方便裝箱發(fā)運(yùn)中使用；

（4）發(fā)貨：按照發(fā)貨單的順序進(jìn)行發(fā)貨，確保發(fā)貨的快速性和準(zhǔn)確性；

（5）簽收：收貨人簽收后，順利完成訂單的處理工作。

3.發(fā)貨準(zhǔn)備

發(fā)貨準(zhǔn)備擔(dān)負(fù)著電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的核心任務(wù)，主要包括商品上架，缺貨處理，盤點(diǎn)等一系列工作。上架商品是指將當(dāng)前庫(kù)存的商品按照特定的規(guī)格在庫(kù)房里劃出一塊區(qū)域，確保商品上架的有效性和快速性；缺貨處理涉及到的問(wèn)題較多，因此我們要時(shí)刻保持高度警覺(jué)，防止意外發(fā)生。盤點(diǎn)是重要的一環(huán)，模糊的庫(kù)存信息會(huì)讓發(fā)貨慢且低效，所以我們每年都會(huì)對(duì)存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)里的商品庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)。

4.發(fā)貨復(fù)核

發(fā)貨復(fù)核是電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是確認(rèn)商品和貨物的核驗(yàn)及掃描的過(guò)程。在此環(huán)節(jié)，我們小心翼翼的防止標(biāo)簽偏移和商品價(jià)值不匹配的現(xiàn)象。確保發(fā)貨的過(guò)程安全有效。

三、工作成效

我所在的倉(cāng)庫(kù)在過(guò)去的一年中取得了較好的成果，我們成功實(shí)現(xiàn)了訂單發(fā)貨的完美結(jié)合。具體成果表現(xiàn)在：

1.訂單處理效率大幅提升

我們的訂單處理效率大幅提升，平均一件商品在處理完成后都可以在當(dāng)天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)十分便捷。

2.減少退貨率

通過(guò)對(duì)商品及庫(kù)存的仔細(xì)篩查，我們成功降低了退貨率，提高了客戶的滿意度。

3.發(fā)貨過(guò)程高度準(zhǔn)確

通過(guò)對(duì)發(fā)貨復(fù)核過(guò)程的精心管理，在大幅提高發(fā)貨效率的同時(shí)，也保障了發(fā)貨的準(zhǔn)確性，減少了因疏忽或錯(cuò)誤帶來(lái)的時(shí)間和成本浪費(fèi)。

四、總結(jié)

在保障顧客滿意度和公司效益方面扮演了重要角色，這就需要電商倉(cāng)庫(kù)保持高效運(yùn)營(yíng)水平。從以上工作內(nèi)容及成效中，我們可以發(fā)現(xiàn)良好的管理機(jī)制、嚴(yán)格的注意力細(xì)分、高度的責(zé)任心都非常重要。在盡力做好電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的同時(shí)，還要時(shí)刻向顧客的需求在發(fā)貨工作中融入雙方的利益，在合理范圍內(nèi)把握好成本和時(shí)效，保證公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)模穩(wěn)定向前。

電商部述職報(bào)告 篇2

20__年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20__年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20__年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過(guò)去的20__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20__年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。

4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難

隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20__年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。

例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)3個(gè)月來(lái)的工作做出總結(jié)：

一、主要工作情況。

1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，成功開通了淘寶商城和CC613，現(xiàn)已開始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，并多次開會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。

二、存在的主要問(wèn)題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。

透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

三、CC613商城平臺(tái)的搭建。

CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

電商部述職報(bào)告 篇3

來(lái)20xx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，不要去問(wèn)照做就行。

電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無(wú)恙。自今年上班以來(lái)，共做了以下幾件事

一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品，共審核求購(gòu)信息22700件。審核企業(yè)信息30000條。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家。

三、完成IEPZ資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。

四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。

五、協(xié)助部門同事，進(jìn)行百度貼吧、QQ群、騰訊、新浪微博的灌水。

招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。

同時(shí)，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作.

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。

工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō)，是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái)，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題

1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，IEPZ后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。

2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷售的角度來(lái)看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。

4、從自身來(lái)看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒(méi)有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。

為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對(duì)剛開始面臨的問(wèn)題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于IEPZ后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助，最后才得以順利解決；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新。

對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱耍視?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念

1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。

2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路，明天才有希望開創(chuàng)。

3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。

4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。

對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。

為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí)，線下交易”的新模式。

同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。

二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)

1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

2、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式。

三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持無(wú)論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站，沒(méi)有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題。

對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺(jué)舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

電商部述職報(bào)告 篇4

電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX電商公司倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨負(fù)責(zé)人，今天我來(lái)為大家匯報(bào)一下最近一段時(shí)間的工作情況。

一、工作概況

作為負(fù)責(zé)人，我主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的發(fā)貨工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工與外部物流公司，保證商品在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中。我們的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨工作依托于先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)完成，同時(shí)依靠倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，通過(guò)嚴(yán)格的操作步驟來(lái)執(zhí)行訂單的揀貨、驗(yàn)貨、裝箱與發(fā)貨等環(huán)節(jié)。

二、工作流程

1.訂單放入

在商家端生成訂單后，我們的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接收訂單。訂單信息中包括商品品種、規(guī)格、數(shù)量、顏色等詳細(xì)信息，同時(shí)也包括收貨人的詳細(xì)地址與聯(lián)系方式。當(dāng)訂單進(jìn)入到倉(cāng)庫(kù)之后，我們會(huì)第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，開始執(zhí)行揀貨流程。

2. 揀貨

為了提高揀貨效率，我們會(huì)合理安排工人的工作，同時(shí)為每個(gè)工作員工分配任務(wù)，一人負(fù)責(zé)數(shù)量較少的商品，減少車間隊(duì)列等待時(shí)間。這樣可以提高我們倉(cāng)庫(kù)的物流效率。對(duì)于大訂單，我們會(huì)安排一組工作人員來(lái)合作完成。

3. 排序

揀貨完成之后，需要按照訂單要求進(jìn)行分揀，同時(shí)將物品分類按照不同的物流公司進(jìn)行分裝。

4. 驗(yàn)貨

在發(fā)貨進(jìn)入包裝環(huán)節(jié)之前，我們會(huì)使用專業(yè)的電腦進(jìn)行驗(yàn)貨，保證發(fā)的貨品品質(zhì)與訂單一致。同時(shí)還要考慮物流途中的運(yùn)輸方式，避免在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨品損壞等情況。

5. 包裝

我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)使用優(yōu)質(zhì)的包裝材料進(jìn)行包裝，確保貨品在運(yùn)輸過(guò)程中得到實(shí)時(shí)的保護(hù)措施。同時(shí)，為了方便客戶收貨，我們還會(huì)在包裝上標(biāo)注收貨人姓名、地址和聯(lián)系電話等重要信息。

6. 物流

完成訂單包裝之后，我們會(huì)及時(shí)與物流公司聯(lián)系安排發(fā)貨。在發(fā)貨的過(guò)程中，我們會(huì)實(shí)時(shí)追蹤物流信息，確保貨品能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)收貨方手中。

三、工作成果

通過(guò)不斷的努力和不斷的優(yōu)化流程，我們的工作已經(jīng)取得了良好的成果。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的速度更快，準(zhǔn)確率更高，同時(shí)客戶的滿意度也有了明顯的提高。截至目前，我們的每月訂單處理數(shù)已經(jīng)達(dá)到了5000單以上。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足也進(jìn)行了及時(shí)的反饋和處理，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的持續(xù)優(yōu)化。

最后，我要向大家鄭重承諾：我們將一如既往地堅(jiān)持高效、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在日常工作中不斷優(yōu)化流程，為客戶提供更快、更便捷、更滿意的服務(wù)。

謝謝大家！

電商部述職報(bào)告 篇5

電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告

一、工作內(nèi)容：

作為電商倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨員，我的主要工作內(nèi)容就是將已經(jīng)按照客戶需求配貨好的商品進(jìn)行打包、裝箱、貼標(biāo)等發(fā)貨準(zhǔn)備工作，并在保證其質(zhì)量的基礎(chǔ)上確保商品能夠及時(shí)快速地送達(dá)客戶。

二、工作流程：

1. 收貨驗(yàn)貨：

每天的工作開始前，我首先使用電子設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)操作，檢查當(dāng)天需要發(fā)貨的訂單。然后把訂單和需配貨的商品、包裝材料等一同傳遞給工作人員，準(zhǔn)備打包所需的物資。在確認(rèn)好訂單后，按照客戶訂購(gòu)的數(shù)量、顏色、款式等要求對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證商品完好無(wú)損。

2. 商品稱重打包：

當(dāng)商品完成檢查后，我會(huì)依照客戶所訂購(gòu)的商品數(shù)量進(jìn)行稱重，并按照不同物流渠道的要求，分別進(jìn)行整合打包，最大限度地減少產(chǎn)品在運(yùn)輸途中受到的摩擦和碰撞等損壞。

3. 標(biāo)貼封箱：

在對(duì)商品完成稱重和打包后，我會(huì)將對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸標(biāo)簽（如順豐、圓通等）黏貼在外包裝上，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)注，包括收件人信息、發(fā)件人信息、產(chǎn)品校驗(yàn)碼等等，確保在物流運(yùn)輸過(guò)程中，商品能夠無(wú)誤地送達(dá)客戶手中。

4. 更換物流渠道：

對(duì)于暫時(shí)停運(yùn)或者無(wú)法及時(shí)配送的物流渠道，我會(huì)盡快的與客戶進(jìn)行聯(lián)系，詢問(wèn)并更換可用的物流渠道，確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。

5. 記錄資料：

在進(jìn)行打包封裝過(guò)程中，我需要記錄商品的實(shí)際重量和信息，并根據(jù)發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸號(hào)等數(shù)據(jù)，及時(shí)更新物流信息，確?？蛻艉蛢?nèi)部的相關(guān)人員能夠及時(shí)了解商品的發(fā)貨情況。

三、 常見問(wèn)題處理：

1. 物流渠道出現(xiàn)延誤：

由于天氣原因、途中交通堵塞等情況的出現(xiàn)，物流渠道會(huì)出現(xiàn)延誤。我會(huì)盡快與客戶聯(lián)系，并及時(shí)查找出問(wèn)題的原因，同時(shí)尋找可用的替代物流渠道，確保商品能夠按時(shí)地到達(dá)客戶處。

2. 商品數(shù)量出錯(cuò)：

在進(jìn)行商品打包封裝的過(guò)程中，出現(xiàn)商品數(shù)量出錯(cuò)的情況。我會(huì)迅速查找出問(wèn)題原因，防止該問(wèn)題的再次出現(xiàn)，并提供客戶進(jìn)行退款或補(bǔ)貨等服務(wù)。

3. 包裹漏發(fā)或包裹打錯(cuò)：

在打包封裝過(guò)程中，可能出現(xiàn)商品漏發(fā)或打錯(cuò)，我會(huì)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，尋找補(bǔ)救措施，至少可以盡可能提供退款或重發(fā)貨物等服務(wù)，給客戶帶來(lái)最少的損失。

四、 工作優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值：

作為電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員，我的工作實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù)：從驗(yàn)貨- 打包- 標(biāo)簽- 數(shù)據(jù)上傳- 物流渠道的選擇到最后的寄出整個(gè)流程，確保商品的全程愉快和安全。我們的發(fā)貨部門的工作準(zhǔn)確、高效、靈活。通過(guò)每天十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒蹋瑴?zhǔn)確地發(fā)貨出去每一件商品，使得客戶滿意度高達(dá)95%以上，也讓公司獲得了良好的口碑及品牌形象，有助于推動(dòng)公司的品牌升級(jí)和產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。

五、 工作展望：

未來(lái)在發(fā)貨工作方面，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶對(duì)服務(wù)的品質(zhì)要求。積極推動(dòng)部門內(nèi)部的工作流程升級(jí)，并結(jié)合最新的技術(shù)手段，建立高度智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程，滿足客戶的需求，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。

電商部述職報(bào)告 篇6

電商總經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

在過(guò)去的一年中，我們公司成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。為了總結(jié)去年的工作，謹(jǐn)向大家匯報(bào)一下。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

去年我公司的銷售額達(dá)到了5000萬(wàn)，在行業(yè)內(nèi)排名前列。我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入的35%的增長(zhǎng)，這主要得益于我們的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和進(jìn)一步提升了我們的客戶關(guān)系管理。

二、產(chǎn)品

去年，我們?cè)诋a(chǎn)品方面也做了一些改變。我們開發(fā)了一批熱門產(chǎn)品，并在上線后立即涌入了大量的訂單。此外，我們還改進(jìn)了產(chǎn)品細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了品牌形象，以確?？蛻魮碛凶詈玫馁?gòu)物體驗(yàn)。

三、市場(chǎng)推廣

我們通過(guò)各種渠道和媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣，吸引了更多的客戶，提高了品牌的知名度。其中，我們開發(fā)了一項(xiàng)在社交媒體平臺(tái)上運(yùn)行的廣告投放策略，這讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)更容易接觸到潛在客戶，并切實(shí)增加了營(yíng)收。

四、效率提升

我們公司在運(yùn)營(yíng)效率方面做出了很多努力。我們引入了智能信息管理系統(tǒng)，以更好地處理訂單和庫(kù)存。這有助于我們更好地控制成本，并提高我們的毛利潤(rùn)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商和運(yùn)輸商的管理，以確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)地完成。

五、客戶關(guān)系管理

去年，我們加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理，并實(shí)施了一系列客戶服務(wù)政策。例如，我們加強(qiáng)了客戶的反饋收集，對(duì)客戶反饋進(jìn)行了全面分析和改進(jìn)，以提高客戶滿意度。我們也建立了客戶服務(wù)熱線和在線客服，以更好地服務(wù)于客戶的需求。

六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是我們公司發(fā)展的重要方面。因此，我們?yōu)閱T工提供了職業(yè)培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃，以不斷提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。我們也關(guān)注員工的福利，促進(jìn)工作和生活的平衡，以更好地提高員工的士氣和工作效率。

七、未來(lái)展望

在未來(lái)，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新和卓越的工作態(tài)度。我們將致力于研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高客戶滿意度。我們也會(huì)投入更多的時(shí)間和資金來(lái)拓展市場(chǎng)和發(fā)展新客戶。我們也會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)員工的素質(zhì)和技能，進(jìn)一步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

總之，我們相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、努力工作和創(chuàng)新精神，我們能夠繼續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。謝謝大家！

電商部述職報(bào)告 篇7

電商總經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我是公司的電商總經(jīng)理，今天非常榮幸向大家匯報(bào)一下我近期的工作情況和業(yè)績(jī)。

一、工作情況

作為電商總經(jīng)理，我的工作重點(diǎn)是管理電商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司電商渠道的規(guī)劃、拓展和落地。這一年，我認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)。

1. 完善電商體系

在完善公司電商體系方面，我推動(dòng)優(yōu)化了平臺(tái)產(chǎn)品的交易、售后服務(wù)等方面。改進(jìn)了電商平臺(tái)的可用性和用戶界面，提高了客戶購(gòu)物滿意度。此外，我加強(qiáng)了庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)和物流的協(xié)作，促進(jìn)了信息流、物流和資金流的有效銜接，為公司的電商業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。

2. 拓展電商渠道

為了拓展企業(yè)電商渠道，我與多種電商平臺(tái)合作，如淘寶、京東、亞馬遜，起步了美團(tuán)、餓了么等國(guó)內(nèi)知名閱覽網(wǎng)站，為公司電商業(yè)務(wù)拓寬了銷售渠道，全年實(shí)現(xiàn)了大額營(yíng)收。同時(shí)，靈活運(yùn)用新興社交方式，依托微信、微博等社交平臺(tái)，拓展了電商銷售渠道和線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式。

3. 建立電商團(tuán)隊(duì)

為確保電商業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化及穩(wěn)定及持續(xù)發(fā)展，請(qǐng)專業(yè)電商推廣員和電商運(yùn)營(yíng)員營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全職工作，同時(shí)成立了各電商的數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)及有關(guān)的客服人員。他們?yōu)殡娚唐脚_(tái)提供全方位的支撐，在公司電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)大中發(fā)揮了巨大作用。

二、業(yè)績(jī)匯報(bào)

在我和我的團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，公司電商業(yè)務(wù)大幅上升，并創(chuàng)造了優(yōu)秀的成果。

1. 電商渠道銷售額大幅提升

去年，公司電商平臺(tái)的銷售額為2500萬(wàn)元，銷售量較上年度成長(zhǎng)了30%。通過(guò)我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的不斷努力和拼搏，今年，公司的電商平臺(tái)銷售額達(dá)到了3500萬(wàn)元，增長(zhǎng)了40%以上。這是一種巨大的努力和進(jìn)步，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和股東的贊譽(yù)和認(rèn)可。

2. 業(yè)務(wù)涵蓋面不斷擴(kuò)大

除了公司的核心產(chǎn)品外，我們還在電商平臺(tái)上增加了多樣化的商品，如家電、數(shù)碼、美妝、母嬰等，涵蓋面廣、類別齊全。我們還對(duì)其他開展零售領(lǐng)域的探索，大力拓寬公司電商業(yè)務(wù)的范圍，以應(yīng)對(duì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3. 品牌知名度提高

近年來(lái)，公司的電商品牌和產(chǎn)品漸漸走向成熟。隨著電商平臺(tái)的拓展和提高，公司的電商產(chǎn)品也在市場(chǎng)上越來(lái)越受歡迎，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。同時(shí)，我們利用多種渠道和資源，打造品牌形象，大大提高了公司電商品牌的知名度和美譽(yù)度。

三、未來(lái)展望

未來(lái)，我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力拓寬公司的電商業(yè)務(wù)范圍，不斷提高電商渠道的銷售，開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)合作，并進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。在給公司帶來(lái)更好業(yè)績(jī)和利益的同時(shí)，擴(kuò)大公司品牌形象和知名度。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我的述職報(bào)告到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽！

電商部述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：

　一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行

更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。

二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作

參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。

　三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料

如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè)，四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集專業(yè)并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開，編寫主持文案，組織大會(huì)策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。20xx年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

電商部述職報(bào)告 篇9

電商總經(jīng)理述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先感謝大家對(duì)電商部門一直以來(lái)的支持和關(guān)注。今天，我很榮幸向大家匯報(bào)我們部門近期的工作情況及未來(lái)的規(guī)劃。

一、工作情況

1.市場(chǎng)發(fā)展

作為一家電商企業(yè)，市場(chǎng)是我們的生命線。在過(guò)去一段時(shí)間里，我們的市場(chǎng)銷售額出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)，目前已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)的領(lǐng)先地位。同時(shí)，我們還在不斷拓展新的市場(chǎng)，未來(lái)將會(huì)延伸到更多領(lǐng)域。

2.品牌形象

良好的品牌形象是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要條件之一。我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、營(yíng)銷推廣等方面持續(xù)加強(qiáng)，致力于打造一流的品牌形象。同時(shí)，我們還對(duì)公司內(nèi)部的企業(yè)文化進(jìn)行了重新調(diào)整， 激發(fā)了員工的積極性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3.技術(shù)創(chuàng)新

在電商領(lǐng)域，技術(shù)是我們的血脈。我們積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)的水平。近期我們投入了一定的人力、物力和財(cái)力，大力推進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的研發(fā)，并在產(chǎn)品研發(fā)上保持了領(lǐng)先地位。

4.人才培養(yǎng)

人才是公司發(fā)展的寶貴資源，我們始終將人才培養(yǎng)放在戰(zhàn)略位置，通過(guò)各種渠道和方式招聘和引進(jìn)優(yōu)秀人才。同時(shí)，我們注重員工的培訓(xùn)和考核，幫助員工不斷提升自身素質(zhì)和技能，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才后盾。

二、未來(lái)規(guī)劃

1.推進(jìn)O2O模式

互聯(lián)網(wǎng)和線下市場(chǎng)之間的融合是未來(lái)電商企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。我們正在積極探索O2O模式，加強(qiáng)線上線下的互動(dòng)，提高用戶體驗(yàn)。通過(guò)線上銷售線下配套服務(wù)、線下展示線上銷售等多種渠道實(shí)現(xiàn)O2O模式的推進(jìn)。

2.打造全渠道營(yíng)銷

全渠道營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷的一種趨勢(shì)和方向，可以更好地滿足消費(fèi)者需求，提高銷售額和用戶粘性。在未來(lái)，我們將加強(qiáng)各類渠道（社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷、新零售、線下體驗(yàn)店等）的整合，打造全渠道營(yíng)銷和商業(yè)生態(tài)。【yJS21.COM 幼兒教師教育網(wǎng)】

3.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈對(duì)于電商企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，建立完善的供應(yīng)鏈體系和供應(yīng)商管理機(jī)制，提高采購(gòu)效率和商品品質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)與本土或海外供應(yīng)商的合作，推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，將更多的優(yōu)質(zhì)商品推向市場(chǎng)。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的重要保障。在未來(lái)，我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，摸清團(tuán)隊(duì)的潛力和需求，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，打造更具凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才資源。

最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)，讓我們攜手同行，共同打造更加美好的明天！

yjs21.cOm更多幼師資料編輯推薦

招商部述職報(bào)告(優(yōu)選九篇)

寫報(bào)告前先打好框架，注重條理性，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)。經(jīng)常會(huì)需要我們?nèi)懸恍﹫?bào)告，可行性報(bào)告從哪些方面寫？根據(jù)您的需求編輯為您收集整理了一篇“招商部述職報(bào)告”，希望本文能夠讓您更好地理解和應(yīng)用某個(gè)知識(shí)點(diǎn)！

招商部述職報(bào)告(篇1)

商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處?，F(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

招商前期準(zhǔn)備工作：

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

2、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查

3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位

4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。

5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置

6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。

現(xiàn)階段開展工作：

進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì)，招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開，并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定，對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開了徐州方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對(duì)上述兩家展開首輪接確性談判。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下，對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營(yíng)業(yè)面積1---2萬(wàn)平米，對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租，但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1、改造費(fèi)用1500萬(wàn)，2、小業(yè)主問(wèn)題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。

8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

一、目標(biāo)客戶主次分明

首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)：

一.是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對(duì)中小店群的招商。

三.是主力店各自擁有一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營(yíng)運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;

四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。

主力店投資大，投資回收期長(zhǎng)，其租期要求一般需八年、十年，有的長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬(wàn)隆的狀況.

三、招商時(shí)間長(zhǎng)

地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。

四、招商難度大

招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面：

一.是項(xiàng)目已建設(shè)完工，主力店對(duì)項(xiàng)目中央商場(chǎng)的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費(fèi)用較大，

二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。

三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。

四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn)，使招商難度進(jìn)一步提高。

五.主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò)，需要盡快展開全方位招商工作。

五、招商技術(shù)要求高

招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。

二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的.多家主力店洽談入駐意向、條件。

三.是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。

四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。

招商部述職報(bào)告(篇2)

回首過(guò)往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無(wú)到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新

1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。

2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。

3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。

二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率

從空置率分析20__年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受___進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐__(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20__年已將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。

招商部述職報(bào)告(篇3)

商場(chǎng)招商部只是招商，引進(jìn)品牌的嗎?不盡然，其實(shí)招商部更多的時(shí)間是在做招商完畢后的附屬或者后續(xù)任務(wù)。下面就介紹一下商場(chǎng)招商部的工作目標(biāo)與主要職能。

一、質(zhì)量、物價(jià)管理工作職能

1、起草公司有關(guān)質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量方面的文件，及各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

2、對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的商品質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，并有權(quán)責(zé)合限期整改及進(jìn)行不合格商品抽樣。

3、嚴(yán)格執(zhí)行商品定價(jià)、調(diào)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、削價(jià)規(guī)定，嚴(yán)格按操作程序執(zhí)行。

4、對(duì)新商品價(jià)格的審定，在保證執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策的前提下，根據(jù)市場(chǎng)需求，盡可能擴(kuò)大商品進(jìn)銷差率，同時(shí)要保證公司同類商品的價(jià)格，不得高于市場(chǎng)大型零售企業(yè)的價(jià)格水平。

5、定期組織商場(chǎng)的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研工作，對(duì)市內(nèi)各大、中型商場(chǎng)同類商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、比較，分析市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，為公司制定價(jià)格策略提供依據(jù)。

6、配合財(cái)務(wù)部做好殘損變質(zhì)商品的核定和監(jiān)督銷毀工作，并對(duì)每批次處理情況做好記錄備查。

7、組織各商場(chǎng)開展商品質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量的自查和互查活動(dòng)，并對(duì)以上情況進(jìn)行檢查考核，提出整改意見，形成檔案?jìng)洳椤?/p>

8、定期組織開展質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量等法律、法規(guī)及專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。

9、負(fù)責(zé)接待上級(jí)質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量部門的工作的檢查。

10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)在質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量制度方面執(zhí)行情況的考核。

二、商品驗(yàn)收工作職能

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)量、衛(wèi)生防疫、計(jì)量方面的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)公司超市商品的入庫(kù)驗(yàn)收工作。

2、對(duì)入庫(kù)商品按照公司《計(jì)量工作管理方法》《質(zhì)量管理方法》進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)稱重不足或標(biāo)識(shí)不合格商品有權(quán)拒收并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、嚴(yán)格按照商品入庫(kù)程序操作，做好工作記錄。

三、服務(wù)管理工作職能

1、制定現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)管理方面的工作計(jì)劃和各項(xiàng)管理辦法。

2、組織指導(dǎo)商場(chǎng)做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、服務(wù)、紀(jì)律等項(xiàng)工作。

3、定期分析現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理方面存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見。

四、部門工作目標(biāo)：

根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解，特制定商場(chǎng)工作目標(biāo)如下：

1、提供商品合格率≥95%;

2、提供服務(wù)合格率≥90%;

3、提供售后服務(wù)及時(shí)率100%;

4、購(gòu)物環(huán)境符合商場(chǎng)規(guī)定要求;

5、提高員工安全意識(shí)，滅火器材完好率為100%;

6、監(jiān)視和測(cè)量裝置檢定合格率達(dá)到100%;

7、采購(gòu)商品合格率≥98%。

招商部述職報(bào)告(篇4)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的'一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂(lè)的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)化。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。

體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè)的渡過(guò)，這都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

體驗(yàn)中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說(shuō)詞，為來(lái)賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。

在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。

在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作cad，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。

由于才出身社會(huì)，理論基礎(chǔ)知識(shí)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法事前控制，遇事時(shí)因信心不足，不敢大膽提出問(wèn)題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理中去，在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

在此，希望能通過(guò)公司的考核，把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過(guò)得和和美美。

招商部述職報(bào)告(篇5)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂(lè)的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的`分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。

體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè)的渡過(guò)，這都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

體驗(yàn)中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說(shuō)詞，為來(lái)賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。

在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強(qiáng)。

在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作CAD，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。

由于才出身社會(huì)，理論基礎(chǔ)知識(shí)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法事前控制，遇事時(shí)因信心不足，不敢大膽提出問(wèn)題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理中去，在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

在此，希望能通過(guò)公司的考核，把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過(guò)得和和美美。

招商部述職報(bào)告(篇6)

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，明晰產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向

揚(yáng)中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動(dòng)、水路互通、三業(yè)并舉、項(xiàng)目連片”的發(fā)展思路，充分圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，重點(diǎn)建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強(qiáng)。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進(jìn)岸線資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)變。

二、創(chuàng)新招商理念，改善項(xiàng)目服務(wù)

對(duì)揚(yáng)中這一資源相對(duì)貧乏的區(qū)域而言，招商引資工作，尤其是引進(jìn)大項(xiàng)目更顯得困難重重，在招商引資過(guò)程中，我們始終創(chuàng)新舉措、揚(yáng)長(zhǎng)避短做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，強(qiáng)化園區(qū)岸線優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，側(cè)重投資環(huán)境、項(xiàng)目綜合服務(wù)的改善。

在項(xiàng)目引進(jìn)程中，我們十分注重與設(shè)計(jì)院所、權(quán)威部門等加強(qiáng)橫向聯(lián)系，請(qǐng)他們不斷的推介揚(yáng)中、宣傳揚(yáng)中。

三、工作中存在的不足與問(wèn)題

招商引資是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，再加上項(xiàng)目手續(xù)報(bào)批難、土地緊缺、國(guó)家宏觀調(diào)控、投資風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)等因素，這項(xiàng)工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。

（一）項(xiàng)目信息儲(chǔ)備嚴(yán)重不足；

（二）項(xiàng)目源不寬；

（三）值得跟蹤推進(jìn)的項(xiàng)目信息量少；

（四）招商工作一線人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。

四、關(guān)于09年的工作目標(biāo)及舉措

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升招商技能；

2、進(jìn)一步做好基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，提升服務(wù)水平；

3、強(qiáng)化主觀能動(dòng)性，淡化客觀不足因素，提升開發(fā)區(qū)形象；

4、明確主攻方向，務(wù)求大項(xiàng)目的落戶。

①充分放大省級(jí)光伏產(chǎn)業(yè)園招牌，做大、做強(qiáng)、做細(xì)光伏產(chǎn)業(yè)鏈；

②大力引進(jìn)臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)；

③承接上海、蘇州等周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目。

揚(yáng)中雖位處長(zhǎng)三角地區(qū)，與發(fā)達(dá)地區(qū)比較：商務(wù)成本較低，岸線、土地等資源相對(duì)充裕，發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。

招商部述職報(bào)告(篇7)

歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅(jiān)實(shí)的走過(guò)了一年。在過(guò)去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導(dǎo)下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過(guò)部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷?，F(xiàn)在，就請(qǐng)?jiān)试S我向公司，向領(lǐng)導(dǎo)，向各位同事和嘉賓回顧和匯報(bào)招商部20xx年度的工作。

一、銷售數(shù)據(jù)

1、任務(wù)完成數(shù)據(jù)：xx

2、考核完成數(shù)據(jù)：xx

3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)：xx

4、客戶開發(fā)指標(biāo)：xx

5、單品完成數(shù)據(jù)：xx

6、強(qiáng)勢(shì)區(qū)域統(tǒng)計(jì)：xx

二、工作回顧

1、人員穩(wěn)定，流失率低

在20xx年中，招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng)，流失人員為2人，流失主要原因?yàn)閭€(gè)人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。

2、統(tǒng)一辦公，規(guī)范管理

20xx年5月份，為適應(yīng)管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結(jié)束了原來(lái)招商部人員原來(lái)兩岸三地分散辦公，難于統(tǒng)一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規(guī)范化，制度化方面上了一個(gè)新臺(tái)階。

3、重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)管理

在公司的支持下，把握機(jī)會(huì)，緊密和聯(lián)盟對(duì)接，在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢(shì)客戶，成功的與山西亨達(dá)康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬(wàn)和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達(dá)到銷售預(yù)期指標(biāo)。

4、綜合人員，分工明確

作為綜合部在河西的配套工作人員，對(duì)崗位進(jìn)行了重新調(diào)整，內(nèi)勤人員崗位有原來(lái)的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺(tái)，阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣，具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng)。

5、考評(píng)考核，初見成效

從7月份開始，招商部對(duì)日常工作形成量化，考核到日常工作內(nèi)容，指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向，規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當(dāng)然，在考評(píng)考核中存在部分不合理，或者說(shuō)不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容，我們?cè)诳己酥兄鸩叫薷?，有增有減。例如，在原有的考核中沒(méi)有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進(jìn)行，考評(píng)后及時(shí)公布考評(píng)結(jié)果，大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。

6、中層骨干，加強(qiáng)授權(quán)

在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強(qiáng)了對(duì)大區(qū)經(jīng)理的授權(quán)，在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，由大區(qū)，區(qū)域享有充分的自主權(quán)，實(shí)際證明，有限的授權(quán)，更能激勵(lì)員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。

7、基層員工，關(guān)注培養(yǎng)

公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上，關(guān)注和培養(yǎng)基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對(duì)基層員工的規(guī)劃上，以提供平臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)為原則，業(yè)務(wù)過(guò)程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜，加強(qiáng)交流和溝通，讓基層員工能在體系內(nèi)成長(zhǎng)，發(fā)展。

8、規(guī)范市場(chǎng)，整合品規(guī)

市場(chǎng)唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果，同步前進(jìn)，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規(guī)范市場(chǎng)，所以我們?cè)诠芾憩F(xiàn)有客戶的同時(shí)，扶持優(yōu)勢(shì)客戶，嚴(yán)管不守規(guī)則客戶，儲(chǔ)備潛在客戶，規(guī)范市場(chǎng)，先從規(guī)范客戶著手，嚴(yán)格要求客戶按照市場(chǎng)要求，價(jià)格體系來(lái)操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面，多品規(guī)向單品規(guī)靠，已基本完成品規(guī)整合的過(guò)渡階段。

三、20xx年工作中存在的部分問(wèn)題

1、區(qū)域負(fù)責(zé)人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。

在過(guò)去的一年中，因?yàn)槭袌?chǎng)壓力，以及政策的多次調(diào)整，部分區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動(dòng)性不夠的現(xiàn)象。也因?yàn)榭己说膰?yán)格，導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強(qiáng)調(diào)，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性，員工的付出之后有合理的回報(bào)，部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認(rèn)識(shí)，多站在公司的高度考慮問(wèn)題，在豹團(tuán)這個(gè)合作的平臺(tái)里，達(dá)成多贏的良好局面。

2、開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶及重點(diǎn)客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度

在客戶的深度開發(fā)方面不夠?？蛻羯疃乳_發(fā)是這幾年來(lái)長(zhǎng)談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區(qū)域的實(shí)地拜訪，客戶的深度開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標(biāo)的幸福里，卻沒(méi)有想到標(biāo)期結(jié)束后的市場(chǎng)變化。

3、考核考評(píng)等規(guī)章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善

我們建立了初步的考評(píng)考核體系，但在推行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)督又是一個(gè)問(wèn)題，所以，有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20xx年度，我們需要及時(shí)調(diào)整和修改考核考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，爭(zhēng)取讓考評(píng)考核再上一新臺(tái)階。

四、20xx年目標(biāo)：xxxx萬(wàn)

總之，招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)，規(guī)章制度從無(wú)到有，人員與公司共同成長(zhǎng)。我們的職員，是公司付出了大量時(shí)間和市場(chǎng)成本培養(yǎng)出來(lái)的！我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支有著高度責(zé)任心，務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，我們的每個(gè)成員，都有能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目標(biāo)，同時(shí)，我們也非常樂(lè)意和公司共同進(jìn)步！在豹團(tuán)這個(gè)平臺(tái)里，創(chuàng)造價(jià)值，成就你我！請(qǐng)相信我們，為了夢(mèng)想，我們肯努力，一定行！

招商部述職報(bào)告(篇8)

招商部20××年度工作總結(jié)暨20××年工作計(jì)劃

回首過(guò)往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無(wú)到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新

1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。

2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。

3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。

二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率

1、從空置率分析20××年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為24%、6月份空置率25%、7月份30%、8月份27%、9月份26%、10月份40%、11月份35%，12月份32%，其中不難看出受空置率受時(shí)間的影響。

目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐長(zhǎng)沙(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20××年即將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。

招商部述職報(bào)告(篇9)

辭舊迎新，20xx年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門員工強(qiáng)管理、挖潛力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。

一、20xx年主要工作概述

招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹唷⒅卣猩?、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。上半年完成了C、E兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、團(tuán)隊(duì)的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作

公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后，逐步開展團(tuán)隊(duì)能力提升工程，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來(lái)增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。

三、圓滿完成各項(xiàng)招商任務(wù)指標(biāo)。

針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上，招商部通過(guò)擴(kuò)大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。

四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿完成。

為配合公司開業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。

五、工作中存在的問(wèn)題與不足

1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問(wèn)題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。

2、細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些輔助性的操作細(xì)節(jié)上，還有進(jìn)一步加強(qiáng)的空間。

3、在招商與商戶經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有一部分消費(fèi)者對(duì)明珠商貿(mào)城不夠了解，

如何更好的利用明珠商貿(mào)城的平臺(tái)來(lái)引導(dǎo)周邊地區(qū)消費(fèi)者，發(fā)掘其消費(fèi)潛力，是目前展示區(qū)面臨的問(wèn)題。

最后，在新的`一年，招商部所有員工，將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升招商技能和服務(wù)水平。為未來(lái)打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，創(chuàng)造有利的先決條件。

祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。

電商述職報(bào)告15篇

我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容?。啃【幪貏e編輯了“電商述職報(bào)告15篇”，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

電商述職報(bào)告 篇1

來(lái)20xx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，不要去問(wèn)照做就行。

電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無(wú)恙。自今年上班以來(lái)，共做了以下幾件事

一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品，共審核求購(gòu)信息22700件。審核企業(yè)信息30000條。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家。

三、完成IEPZ資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。

四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。

五、協(xié)助部門同事，進(jìn)行百度貼吧、QQ群、騰訊、新浪微博的灌水。

招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。

同時(shí)，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作.

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。

工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō)，是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái)，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題

1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，IEPZ后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。

2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷售的角度來(lái)看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。

4、從自身來(lái)看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒(méi)有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。

為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對(duì)剛開始面臨的問(wèn)題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于IEPZ后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助，最后才得以順利解決；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新。

對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱耍視?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念

1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。

2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路，明天才有希望開創(chuàng)。

3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。

4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。

對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。

為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí)，線下交易”的新模式。

同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。

二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)

1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

2、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式。

三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持無(wú)論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站，沒(méi)有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題。

對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺(jué)舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

電商述職報(bào)告 篇2

由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及實(shí)習(xí)企業(yè)單位的大力支持，在20__年__月__日到__日兩個(gè)禮拜期間進(jìn)行了實(shí)習(xí)活動(dòng)。在全體師生的共同努力之下，這次實(shí)習(xí)取得不錯(cuò)的成績(jī)。當(dāng)然其中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)是非常有意義的!

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月_日—__日 兩周

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)

(1)__省__有限公司

(2)__省__公司

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史，企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和前景。)

(2)了解企業(yè)的管理方式和方法，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念和財(cái)務(wù)管理方針

(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過(guò)程和供應(yīng)流程

(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

(1)實(shí)習(xí)學(xué)生20__屆財(cái)務(wù)管理專業(yè)四個(gè)班的__名學(xué)生

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師兩次不同地方的實(shí)習(xí)分別由兩名老師帶領(lǐng)

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，為了便于管理，財(cái)務(wù)管理四個(gè)班分兩批去實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間，由企業(yè)的管理人員以坐談會(huì)的形式向?qū)嵙?xí)學(xué)生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識(shí)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告__份

受到學(xué)生實(shí)習(xí)日記__篇

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

1.實(shí)習(xí)表現(xiàn)

總體來(lái)看，同學(xué)們都能夠嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)的基本要求，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)，較好地做到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，受到實(shí)習(xí)單位的較好評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極參與實(shí)習(xí)的每一個(gè)過(guò)程同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)參觀生產(chǎn)車間，間接地了解企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。

(1)實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。

(2)實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，

(3)實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告，并認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作。

電商述職報(bào)告 篇3

一、工作概況

我所負(fù)責(zé)的電商運(yùn)營(yíng)工作主要包括商品策劃、推廣活動(dòng)策劃、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析等方面的工作。在過(guò)去的一年中，我所在團(tuán)隊(duì)取得了許多成績(jī)。通過(guò)我的努力，我們的網(wǎng)店人氣增長(zhǎng)了30%，銷售額增長(zhǎng)了20%，客戶群體擴(kuò)大了10%，為公司帶來(lái)了可觀的收入。同時(shí)，我還積極參與了團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理工作，并取得了較好的成績(jī)。

二、主要工作

1. 商品策劃：我負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求和公司定位，策劃新品上架計(jì)劃，并與采購(gòu)、設(shè)計(jì)等部門進(jìn)行合作。通過(guò)精心的策劃，我們成功推出了一系列熱銷新品，受到了客戶的喜愛。

2. 推廣活動(dòng)策劃：在電商平臺(tái)上，競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了提升品牌知名度和銷售額，我策劃了多個(gè)促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等。通過(guò)這些活動(dòng)，我們吸引了大量新客戶，提升了銷售額。

3. 營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析：我每周對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機(jī)會(huì)和問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們能夠更好地了解客戶需求，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

三、工作成果

1. 銷售額增長(zhǎng)：通過(guò)精心的商品策劃和推廣活動(dòng)，我們的銷售額在過(guò)去一年中增長(zhǎng)了20%，超過(guò)了公司的預(yù)期目標(biāo)。

2. 客戶群體擴(kuò)大：我們通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，吸引了更多的新客戶，并提高了客戶復(fù)購(gòu)率，客戶群體擴(kuò)大了10%。

3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作：我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，積極參與項(xiàng)目管理工作，協(xié)調(diào)各部門的合作，確保工作的順利進(jìn)行。

四、存在問(wèn)題和挑戰(zhàn)

雖然在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī)，但我也意識(shí)到存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將重點(diǎn)關(guān)注以下方面：

1. 數(shù)據(jù)分析能力：我需要進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析能力，深入挖掘銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況，制定更加有效的營(yíng)銷策略。

2. 創(chuàng)新能力：電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷創(chuàng)新，不斷探索新的推廣方式和營(yíng)銷策略，以提升網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 團(tuán)隊(duì)合作能力：團(tuán)隊(duì)合作是電商運(yùn)營(yíng)工作中必不可少的一部分，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，共同努力實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。

五、總結(jié)與展望

在過(guò)去的一年中，我在電商運(yùn)營(yíng)工作中取得了一定的成績(jī)，但也意識(shí)到存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的能力，與團(tuán)隊(duì)共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望公司能夠給予我更多的支持和指導(dǎo)，共同實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)！

電商述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。

本人xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xx，于xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

一、工作上

我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、在學(xué)習(xí)上

嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

三、思想上

自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

電商述職報(bào)告 篇5

電商文員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司任職一年有余。在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)一起，竭盡全力，為公司的發(fā)展做出了不懈的努力?，F(xiàn)在，在述職的這個(gè)機(jī)會(huì)里，我將就我的工作內(nèi)容、成果、存在問(wèn)題和未來(lái)的工作計(jì)劃等方面進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào)。

一、工作內(nèi)容

我作為電商文員，在公司的電商部門中承擔(dān)著以下工作：

1. 產(chǎn)品發(fā)布。每天發(fā)布公司商品的信息，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編寫文字描述和圖文編輯，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整且美觀。

2. 監(jiān)控商品營(yíng)銷情況。隨時(shí)關(guān)注商品的銷售狀況，并與銷售團(tuán)隊(duì)一起協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)提供反饋和改善方案。

3. 網(wǎng)站日常維護(hù)。處理網(wǎng)站內(nèi)的問(wèn)題，比如用戶反饋、網(wǎng)站崩潰、頁(yè)面錯(cuò)誤等。我會(huì)隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，確保網(wǎng)站運(yùn)行順暢。

4. 客戶服務(wù)。對(duì)客戶提出投訴或問(wèn)題進(jìn)行咨詢并及時(shí)解決客戶問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，我的工作是確保商品能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示到最佳狀態(tài)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

二、成果

在過(guò)去的一年里，由于不斷努力，我的團(tuán)隊(duì)以及我取得了以下的成果：

1. 提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。我定期評(píng)估產(chǎn)品信息的可讀性和有效性，并與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通。這使得我們能夠在下架之前檢查并改進(jìn)產(chǎn)品。

2. 通過(guò)我的工作，實(shí)現(xiàn)了客戶對(duì)于公司買家服務(wù)的高度認(rèn)可。我收到了很多消費(fèi)者的積極反饋，并在社交媒體上獲得了很多的支持。

3. 我和我的團(tuán)隊(duì)榮獲了“員工之星”的稱號(hào)。

三、存在的問(wèn)題

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，但仍然存在以下?wèn)題：

1. 網(wǎng)站的頁(yè)面更新和產(chǎn)品上架速度有點(diǎn)慢。我正在與產(chǎn)品開發(fā)部門合作，以找出解決方案并加快更新速度。

2. 部分客戶反饋內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)處理。我會(huì)督促我的團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)溝通，確?？蛻舻膯?wèn)題能夠得到優(yōu)質(zhì)的解決。

3. 我還需要進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)分析的能力，以便更好地構(gòu)建和實(shí)施策略。

四、未來(lái)的工作計(jì)劃

在未來(lái)的一年里，我的工作計(jì)劃如下：

1. 與產(chǎn)品開發(fā)部門合作，加快產(chǎn)品更新和上架速度。

2. 強(qiáng)化客戶服務(wù)。我會(huì)定期與客戶保持聯(lián)系，并解決客戶的問(wèn)題和投訴，確保客戶滿意度達(dá)到最高值。

3. 深入學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技能。該技能將幫助我更好地理解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，并為公司提供更好的策略建議。

4. 完成公司布置的其他任務(wù)，例如參與促銷活動(dòng)的策劃、實(shí)施和跟進(jìn)等。

在總的工作目標(biāo)下，我的團(tuán)隊(duì)和我將協(xié)同合作，不斷努力、優(yōu)化、創(chuàng)新，以更好地為公司服務(wù)。

謝謝！

電商述職報(bào)告 篇6

如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè)，四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集專業(yè)并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開，編寫主持文案，組織大會(huì)策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。20xx年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

此致

敬禮!

述職人：XXX

20xx年XX月XX日

電商述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作x個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在x個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，x個(gè)月來(lái)，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。論文百事通近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，x萬(wàn)元，純利潤(rùn)x萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印x萬(wàn)元，網(wǎng)校x萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元，電腦耗材及配件x萬(wàn)元，其他：x萬(wàn)元，人員工資x萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：xx電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20XX年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)萬(wàn)元。

　三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分萬(wàn)元；電腦部分萬(wàn)元，人員工資—萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)c萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

　四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。市場(chǎng)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

電商述職報(bào)告 篇8

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。市場(chǎng)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

此致

敬禮!

述職人：XXX

20xx年XX月XX日

電商述職報(bào)告 篇9

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間***相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

電商述職報(bào)告 篇10

一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面也都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

1、身為一名積極向黨組織靠攏的青年，我在日常生活和工作中不斷通過(guò)各種傳媒了解、掌握國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)。在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了總書記在xx大開幕式上的報(bào)告，努力貫徹xx大思想，深入體會(huì)xx大精神，較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。今年公司與設(shè)計(jì)院搬到一起，給大家提供了便利條件，使我在工作閑暇時(shí)間能夠積極參加院里組織的各種專業(yè)培訓(xùn)。年底，我還認(rèn)真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)組織的通信建設(shè)工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，這也變向使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有很大程度的提高。除此之外，我利用業(yè)余時(shí)間參加復(fù)旦大學(xué)國(guó)家信息化建設(shè)管理方向工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生的學(xué)習(xí)，在今年順利通過(guò)4門專業(yè)課考試，并積極準(zhǔn)備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關(guān)課題。

3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。?duì)于像我這樣工作時(shí)間不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣。公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時(shí)請(qǐng)教隨時(shí)補(bǔ)課，使我獲益匪淺。

二、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人完成監(jiān)理任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理_年度我的工作內(nèi)容有所變動(dòng)，從單純的負(fù)責(zé)工程相關(guān)文檔的編寫整理轉(zhuǎn)變成參與整個(gè)工程管理的過(guò)程。

1、我所在的是中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)干線項(xiàng)目組，除了完成移動(dòng)集團(tuán)每年2-3期省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備及光纜線路工程監(jiān)理任務(wù)外，還承擔(dān)了中國(guó)網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省工程的監(jiān)理任務(wù)。由于這些工程的施工時(shí)間緊、涉及范圍廣，作為全國(guó)30幾個(gè)省地監(jiān)理人員的匯聚點(diǎn)，我必須及時(shí)有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布。因?yàn)橛腥ツ旯こ讨軋?bào)整理的經(jīng)驗(yàn)，今年我在這方面做得就比較順手了。同時(shí)，由于這些工程均屬于統(tǒng)談分簽工程，各省公司又有著不盡相同的工作流程，由我負(fù)責(zé)的合同簽訂與工程結(jié)款事宜就變得復(fù)雜了。本年度，我共簽訂合同僅40余份，合同金額約90萬(wàn)元，由于集團(tuán)工作進(jìn)度緩慢，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)情況認(rèn)識(shí)不清，在這方面的工作就顯得不夠主動(dòng)，未能積極想辦法、找途徑催要合同及結(jié)款，很大程度上影響了項(xiàng)目組經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。

2、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量，做好服務(wù)集團(tuán)的工作。_年是建設(shè)項(xiàng)目較多的一年，我項(xiàng)目組承接了全部中國(guó)移動(dòng)省際光傳送網(wǎng)設(shè)備安裝及光纜線路工程的監(jiān)理任務(wù)，以及中國(guó)網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省的工程監(jiān)理任務(wù)等，共計(jì)8個(gè)項(xiàng)目。在工作中，我能積極配合甲方對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的要求，協(xié)助完成工程進(jìn)度計(jì)劃等工作。同時(shí)，我先后出差西北、華中、華東等地，深入工程監(jiān)理一線，從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

3、在工程待工期間，我還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了部分地區(qū)監(jiān)理人員的本地化工作。為了維護(hù)公司形象，順利完成監(jiān)理任務(wù)，我竭盡所能認(rèn)真向每位新員工介紹項(xiàng)目組情況和注意事項(xiàng)，并在之后的工作中及時(shí)為他們提供可能的幫助，努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外，今年開始由我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組人員的考勤以及本項(xiàng)目組出差人員的報(bào)銷事宜。這本是一件公司很多同事都習(xí)以為常的工作，但突然接手，特別是大部分為新聘員工，面對(duì)混亂繁雜的票據(jù)整理工作，自己也一度產(chǎn)生了消極情緒，延誤了部分監(jiān)理人員的報(bào)銷，這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴(yán)加改正的。

在邁出校門兩年以后，我逐漸蛻去學(xué)生氣正視社會(huì)，情緒上有些起伏不定，很多誘惑也有很多的迷茫，不斷地從新審視自己，讓我感覺(jué)著自己的不斷成長(zhǎng)。這一年我能夠認(rèn)真地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，有效的利用工作時(shí)間。但由于種.種原因，我個(gè)人的身體狀況一直欠佳，精神狀態(tài)也不夠好，未能在工作中有極好的表現(xiàn)，在這一點(diǎn)上我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的包容與諒解。為了能在新的一年中做出一點(diǎn)成績(jī)，我會(huì)努力鍛煉身體、穩(wěn)定個(gè)人情緒，盡早地成熟起來(lái)，勇敢面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

電商述職報(bào)告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司電商運(yùn)營(yíng)部門的負(fù)責(zé)人，今天非常榮幸地向您提交我的電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)一起努力工作，取得了一些顯著的成績(jī)，在此向您做一下總結(jié)和匯報(bào)。

我想首先分享一下我們?cè)陔娚啼N售額方面的成績(jī)。根據(jù)今年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們的電商銷售額相比去年同期增長(zhǎng)了50%。這主要得益于我們團(tuán)隊(duì)對(duì)于市場(chǎng)需求的敏銳度，以及我們不斷優(yōu)化和改進(jìn)的銷售策略。我們通過(guò)精準(zhǔn)的定位和針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引了更多的潛在顧客，并提升了他們的購(gòu)買意愿。同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈管理，確保商品的質(zhì)量和庫(kù)存充足，以滿足客戶需求。

我要談到我們?cè)诳蛻舴?wù)方面的成績(jī)?？蛻舴?wù)是電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，我們一直致力于提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)不斷地優(yōu)化網(wǎng)站界面、完善售后服務(wù)和加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，我們的客戶滿意度得到了顯著提升。同時(shí)，我們也在社交媒體和其他渠道上建立了更多的互動(dòng)平臺(tái)，與客戶建立更緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度。

我還要強(qiáng)調(diào)一下我們?cè)跔I(yíng)銷推廣方面的成績(jī)。作為電商運(yùn)營(yíng)部門，我們一直秉承著“創(chuàng)新、突破、精準(zhǔn)”的理念，不斷探索新的營(yíng)銷模式和推廣渠道。通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，我們成功舉辦了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，活躍了品牌形象，增強(qiáng)了市場(chǎng)影響力。同時(shí)，我們也加大了對(duì)網(wǎng)紅KOL和其他合作伙伴的合作力度，擴(kuò)大了品牌曝光度，增加了用戶黏性。

我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們?cè)谶@一年里的辛勤付出和努力工作。正是有了他們的支持和配合，我們才能取得這么好的成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，為公司的電商業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我認(rèn)為我們今年取得的成績(jī)是令人鼓舞的，但也意識(shí)到仍有許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)需要解決和面對(duì)。我會(huì)繼續(xù)努力，與團(tuán)隊(duì)一起不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，為公司的電商事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。再次感謝您對(duì)我們工作的支持和信任！

謹(jǐn)此報(bào)告，

電商運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

電商述職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

在過(guò)去的半年中很有幸加入到xx公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

1、重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)；

2、學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；

3、在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；

4、盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。

前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。

訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力；

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己；

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。

一年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與xx共同成長(zhǎng)!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

電商述職報(bào)告 篇13

電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告

一、工作內(nèi)容：

作為電商倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨員，我的主要工作內(nèi)容就是將已經(jīng)按照客戶需求配貨好的商品進(jìn)行打包、裝箱、貼標(biāo)等發(fā)貨準(zhǔn)備工作，并在保證其質(zhì)量的基礎(chǔ)上確保商品能夠及時(shí)快速地送達(dá)客戶。

二、工作流程：

1. 收貨驗(yàn)貨：

每天的工作開始前，我首先使用電子設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)操作，檢查當(dāng)天需要發(fā)貨的訂單。然后把訂單和需配貨的商品、包裝材料等一同傳遞給工作人員，準(zhǔn)備打包所需的物資。在確認(rèn)好訂單后，按照客戶訂購(gòu)的數(shù)量、顏色、款式等要求對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證商品完好無(wú)損。

2. 商品稱重打包：

當(dāng)商品完成檢查后，我會(huì)依照客戶所訂購(gòu)的商品數(shù)量進(jìn)行稱重，并按照不同物流渠道的要求，分別進(jìn)行整合打包，最大限度地減少產(chǎn)品在運(yùn)輸途中受到的摩擦和碰撞等損壞。

3. 標(biāo)貼封箱：

在對(duì)商品完成稱重和打包后，我會(huì)將對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸標(biāo)簽（如順豐、圓通等）黏貼在外包裝上，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)注，包括收件人信息、發(fā)件人信息、產(chǎn)品校驗(yàn)碼等等，確保在物流運(yùn)輸過(guò)程中，商品能夠無(wú)誤地送達(dá)客戶手中。

4. 更換物流渠道：

對(duì)于暫時(shí)停運(yùn)或者無(wú)法及時(shí)配送的物流渠道，我會(huì)盡快的與客戶進(jìn)行聯(lián)系，詢問(wèn)并更換可用的物流渠道，確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。

5. 記錄資料：

在進(jìn)行打包封裝過(guò)程中，我需要記錄商品的實(shí)際重量和信息，并根據(jù)發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸號(hào)等數(shù)據(jù)，及時(shí)更新物流信息，確?？蛻艉蛢?nèi)部的相關(guān)人員能夠及時(shí)了解商品的發(fā)貨情況。

三、 常見問(wèn)題處理：

1. 物流渠道出現(xiàn)延誤：

由于天氣原因、途中交通堵塞等情況的出現(xiàn)，物流渠道會(huì)出現(xiàn)延誤。我會(huì)盡快與客戶聯(lián)系，并及時(shí)查找出問(wèn)題的原因，同時(shí)尋找可用的替代物流渠道，確保商品能夠按時(shí)地到達(dá)客戶處。

2. 商品數(shù)量出錯(cuò)：

在進(jìn)行商品打包封裝的過(guò)程中，出現(xiàn)商品數(shù)量出錯(cuò)的情況。我會(huì)迅速查找出問(wèn)題原因，防止該問(wèn)題的再次出現(xiàn)，并提供客戶進(jìn)行退款或補(bǔ)貨等服務(wù)。

3. 包裹漏發(fā)或包裹打錯(cuò)：

在打包封裝過(guò)程中，可能出現(xiàn)商品漏發(fā)或打錯(cuò)，我會(huì)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，尋找補(bǔ)救措施，至少可以盡可能提供退款或重發(fā)貨物等服務(wù)，給客戶帶來(lái)最少的損失。

四、 工作優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值：

作為電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員，我的工作實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù)：從驗(yàn)貨- 打包- 標(biāo)簽- 數(shù)據(jù)上傳- 物流渠道的選擇到最后的寄出整個(gè)流程，確保商品的全程愉快和安全。我們的發(fā)貨部門的工作準(zhǔn)確、高效、靈活。通過(guò)每天十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，?zhǔn)確地發(fā)貨出去每一件商品，使得客戶滿意度高達(dá)95%以上，也讓公司獲得了良好的口碑及品牌形象，有助于推動(dòng)公司的品牌升級(jí)和產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。

五、 工作展望：

未來(lái)在發(fā)貨工作方面，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶對(duì)服務(wù)的品質(zhì)要求。積極推動(dòng)部門內(nèi)部的工作流程升級(jí)，并結(jié)合最新的技術(shù)手段，建立高度智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程，滿足客戶的需求，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。

電商述職報(bào)告 篇14

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，很榮幸能夠在這里向您匯報(bào)我的工作。本篇報(bào)告將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一年里所承擔(dān)的責(zé)任，取得的成績(jī)以及面臨的挑戰(zhàn)。

一、工作職責(zé)

作為電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作。具體職責(zé)包括但不限于：

1. 制定電商運(yùn)營(yíng)策略：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定公司的電商運(yùn)營(yíng)策略，確保公司在線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 網(wǎng)店管理：負(fù)責(zé)管理電商平臺(tái)上的店鋪，包括產(chǎn)品上架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等。

3. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商保持緊密合作，確保商品及時(shí)供應(yīng)，并與物流團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化物流流程。

4. 營(yíng)銷推廣：制定并執(zhí)行電商營(yíng)銷策略，包括線上廣告投放、促銷活動(dòng)等，提升品牌曝光度和銷售額。

5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：負(fù)責(zé)收集、分析并整理電商數(shù)據(jù)，及時(shí)提供報(bào)告給相關(guān)部門，為決策提供參考。

二、工作成績(jī)

在過(guò)去的一年里，我和團(tuán)隊(duì)在電商運(yùn)營(yíng)方面取得了一系列的成績(jī)。以下是主要的幾個(gè)方面：

1. 銷售額增長(zhǎng)：通過(guò)制定有效的電商推廣計(jì)劃，成功提升了公司的線上銷售額，同比增長(zhǎng)了50%。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展示給消費(fèi)者，并通過(guò)線上營(yíng)銷手段吸引了更多的目標(biāo)客戶。

2. 品牌影響力提升：通過(guò)與行業(yè)合作伙伴開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，成功提升了公司品牌在電商平臺(tái)上的曝光度和認(rèn)可度。在各大電商平臺(tái)上舉辦了多次促銷活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者，并提升了品牌的知名度。

3. 提升服務(wù)質(zhì)量：優(yōu)化了售后服務(wù)流程，建立了高效的客服團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶的問(wèn)題和投訴能夠及時(shí)處理，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)及時(shí)回應(yīng)客戶的需求，獲得了很多忠實(shí)的客戶，并提高了客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：我和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)分析，并制作了詳細(xì)的報(bào)告，為公司的決策提供了有力的支持。通過(guò)分析電商平臺(tái)上的銷售數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)、推廣方式等，以更好地滿足市場(chǎng)需求。

三、面臨的挑戰(zhàn)

在取得一系列成績(jī)的同時(shí)，也面臨著一些挑戰(zhàn)：

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多，市場(chǎng)份額變得更加有限。需要不斷提升創(chuàng)新能力，尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)的策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 供應(yīng)鏈管理：由于產(chǎn)品種類繁多且多樣化，供應(yīng)鏈管理變得越來(lái)越復(fù)雜。需要與供應(yīng)商和物流團(tuán)隊(duì)密切合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)消費(fèi)者手中。

3. 服務(wù)質(zhì)量提升：電商平臺(tái)上的售后服務(wù)是一項(xiàng)重要的工作。需要進(jìn)一步提升客服團(tuán)隊(duì)的效率和專業(yè)水平，以更好地滿足顧客需求并避免投訴。

四、未來(lái)計(jì)劃

基于上述成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)，我制定了以下幾個(gè)未來(lái)計(jì)劃：

1. 創(chuàng)新營(yíng)銷策略：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，研究并推出創(chuàng)新的營(yíng)銷策略，提高公司在電商平臺(tái)上的曝光度和銷售額。

2. 拓寬渠道合作：與供應(yīng)商、物流公司和其他合作伙伴保持緊密合作，拓寬渠道合作的廣度和深度，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本，提高效率。

3. 客戶關(guān)系維護(hù)：加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立良好的客戶關(guān)系，通過(guò)客戶反饋和需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，挖掘更深層次的市場(chǎng)信息，為公司決策提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

五、總結(jié)

過(guò)去的一年里，我和團(tuán)隊(duì)在電商運(yùn)營(yíng)方面取得了許多成績(jī)，但同時(shí)也面臨了一些挑戰(zhàn)。未來(lái)，我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高售后服務(wù)質(zhì)量，并依靠數(shù)據(jù)分析來(lái)做出更準(zhǔn)確的決策。相信通過(guò)的努力，在未來(lái)的日子里，公司的電商業(yè)務(wù)將會(huì)持續(xù)發(fā)展壯大。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 敬上

電商述職報(bào)告 篇15

電商文員述職報(bào)告

日期：XXXX-XX-XX

報(bào)告人：XXX

一、崗位職責(zé)

作為電商文員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳、編輯、描述和宣傳等工作。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：

1. 產(chǎn)品上傳

將部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我的產(chǎn)品信息整理后，把產(chǎn)品的圖片、參數(shù)、介紹文本等上傳至公司電商平臺(tái)上，確保產(chǎn)品信息的完善和準(zhǔn)確。

2. 產(chǎn)品編輯

根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行篩選、分類和調(diào)整等工作，以確保產(chǎn)品信息的簡(jiǎn)潔明了。

3. 產(chǎn)品描述

根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和購(gòu)買者的需求，通過(guò)寫作和語(yǔ)言表達(dá)的方式制作出能吸引消費(fèi)者注意力的產(chǎn)品描述，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

4. 促銷策略的宣傳

負(fù)責(zé)制作和發(fā)布促銷信息，配合市場(chǎng)部門進(jìn)行營(yíng)銷宣傳工作，提高公司產(chǎn)品的知名度和銷售額。

二、工作總結(jié)

1. 產(chǎn)品上傳

在過(guò)去的一年中，我共為公司上傳了500多個(gè)新的產(chǎn)品，其中大部分是需要從其他平臺(tái)上搜集和整理的信息。在這個(gè)過(guò)程中，我非常注重產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性，并積極與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品信息的及時(shí)發(fā)布。

2. 產(chǎn)品編輯

通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的篩選和分類，我們將產(chǎn)品的數(shù)量削減了大約20%，但是許多重要的參數(shù)和介紹信息都得到了更好的突出。這一系列的優(yōu)化工作讓消費(fèi)者能夠更快、更準(zhǔn)確地找到他們需要的產(chǎn)品。

3. 產(chǎn)品描述

在過(guò)去的一年中，我積極學(xué)習(xí)和研究了產(chǎn)品描述的技巧和方法，常常嘗試新的方式和表達(dá)手法。這些努力讓我們的產(chǎn)品描述更加生動(dòng)、吸引人，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。

4. 促銷策略的宣傳

在公司的促銷策略中，我負(fù)責(zé)制作和發(fā)布促銷信息，并配合其他部門的宣傳工作。我們通過(guò)多種渠道包括網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等發(fā)布信息，確保信息能夠傳達(dá)到盡可能多的消費(fèi)者。我們的努力帶來(lái)了良好的營(yíng)銷效果，去年公司的銷售額增長(zhǎng)了20%以上。

三、未來(lái)計(jì)劃

1. 完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)

我們將繼續(xù)致力于完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，以提高產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確度和完整度。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品信息的審核和更新工作，及時(shí)清除過(guò)期或者錯(cuò)誤的信息。

2. 完善信息展示

我們將進(jìn)一步完善產(chǎn)品的分類和標(biāo)識(shí)方式，讓消費(fèi)者可以更快地找到他們需要的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也將嘗試新的信息展示方式，比如產(chǎn)品視頻介紹或者虛擬現(xiàn)實(shí)展示等。

3. 宣傳策略的優(yōu)化

我們將持續(xù)優(yōu)化公司的宣傳策略，基于數(shù)據(jù)分析，制定更有效的營(yíng)銷計(jì)劃和促銷方案。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者反饋和需求的了解，不斷調(diào)整和適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

四、結(jié)語(yǔ)

過(guò)去一年中，我非常榮幸能夠參與到電商平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)工作中。在這個(gè)過(guò)程中，我很多的收獲，其中包括更好的溝通能力，更高效的工作方法和更加豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，與公司家人一起，推動(dòng)電商平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)也愿意與部門同事們互相學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告分享

本篇文章是我特別篩選有關(guān)“經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告”的資訊。若您想尋找一篇值得借鑒的優(yōu)秀篇章，該怎么辦呢？我們從事大量文檔寫作，因此需要在范文中尋找切實(shí)可行的建議與思路。有一套有效的寫作框架能夠幫助我們提高寫作速度及表達(dá)技巧，希望這篇文章對(duì)您的寫作有所啟發(fā)！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇1

20xx年，在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)管理制度不斷完善，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。

一、承接任務(wù)情況

20xx年公司承接工程共13個(gè)，承接合同額約27000萬(wàn)元;具體有:

二、合同管理方面情況

20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則，合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序，經(jīng)各項(xiàng)目部門審閱批準(zhǔn)后執(zhí)行合同簽訂，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn)，但也存在很多不足與問(wèn)題：

在分包合同管理上：①曾出現(xiàn)下屬分公司、項(xiàng)目部先施工(購(gòu)銷)再簽訂現(xiàn)象;②分包合同的起草會(huì)簽時(shí)間過(guò)慢;③勞務(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來(lái)，較大項(xiàng)目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。

三、公開招投標(biāo)方面

20xx年公司開具建筑工程招標(biāo)項(xiàng)目介紹信98項(xiàng)，公司自投公開招投標(biāo)項(xiàng)目23只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo))，報(bào)名未投16只(區(qū)招投標(biāo)5只，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門11只)，外借59只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo)，本地區(qū)及外省地?cái)M標(biāo)的房間、市政、裝飾項(xiàng)目)，公司中標(biāo)項(xiàng)目6只。

存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項(xiàng)目。原因之處市政項(xiàng)目叁級(jí)資質(zhì)市區(qū)公開招標(biāo)數(shù)量少，基本以圍標(biāo)形式多，也少不了自身的原因。

20xx年工作努力的方向與目標(biāo)

針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標(biāo)，20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。

一、工作要“用心”

1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段，將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算。

2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn)，要做到及時(shí)有效。

3、制作標(biāo)書方面，上一年度中出現(xiàn)一只項(xiàng)目標(biāo)書上制作錯(cuò)誤，導(dǎo)致項(xiàng)目投標(biāo)廢標(biāo)，今年“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素，做到投標(biāo)書零失誤。

二、管理規(guī)劃要有“信心”

1、20xx年按照公司的年度目標(biāo)，進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù)，有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)市場(chǎng)上億項(xiàng)目需要技術(shù)標(biāo)的正規(guī)招投標(biāo)，一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否，“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。

2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫(kù)”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù);二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái)，也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。

三、管理團(tuán)隊(duì)要有“齊心”

俗話說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，將是一盤散沙，豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經(jīng)過(guò)人員調(diào)整，各成員的職能分配上存在著磨合期，20xx年團(tuán)結(jié)部門成員都將以身作責(zé)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇2

20xx年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。

一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了xx等諸多項(xiàng)目，為明年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；

三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與xx項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。

四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的`預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)一年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目x項(xiàng)，中標(biāo)x項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)x萬(wàn)元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項(xiàng)目x項(xiàng)。

全公司20xx年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值x億元，占全年目標(biāo)（x億元）的x%，同比增長(zhǎng)x%。除xx外，僅完成x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%。其中土建x萬(wàn)元、市政x萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)x萬(wàn)元，裝飾x萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除x公司外，完成情況良好的是x項(xiàng)目部和x公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。

部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的xx路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新，Qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。

20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。

工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對(duì)x公司直營(yíng)項(xiàng)目及x項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與x公司的核算。經(jīng)過(guò)大家的努力，Qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。

三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。

其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作化無(wú)形為有形，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從x月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。

第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。

第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。

第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人，二級(jí)建筑師2人，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪問(wèn)成功率；并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式；對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我就近兩年本人的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：

我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部工作。在這近兩年的時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步了解了相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，使自己在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域得到了補(bǔ)充和提高，真是“活到老，學(xué)到老”，下面從以下幾個(gè)方面述職。

一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面，在這幾年以來(lái)是以努力學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆四中全會(huì)文件精神為中點(diǎn)，積極開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動(dòng)，使自己在思想認(rèn)識(shí)上，黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，認(rèn)真對(duì)照的確使自己思考上有很大的出動(dòng)，認(rèn)識(shí)到保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，主要體現(xiàn)在思想觀念，工作作風(fēng)，實(shí)踐行為是否具有先進(jìn)性，是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，符合胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的模范作用，就是要堅(jiān)定信念，做黨的事業(yè)的傳承人，勤奮學(xué)習(xí)，做開拓創(chuàng)新的有心人，愛崗敬業(yè)，做生產(chǎn)工作的帶頭人，忠于職守，做履職盡責(zé)的務(wù)實(shí)人，服務(wù)職工，做群眾利益的代表人，遵紀(jì)守法，做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在工作、生活實(shí)踐中，就以此為做人的準(zhǔn)則，以誠(chéng)信做人，對(duì)自己加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，對(duì)工作求真務(wù)實(shí)，恪守職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)生活不貪、不占，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，獲取報(bào)酬。

二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作方面，不論是在人力資源部，還是在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部，我的工作標(biāo)準(zhǔn)是：首先是誠(chéng)實(shí)守信，在工作上按原則和政策辦事，堅(jiān)持公開、公平、公正處理事務(wù)，實(shí)事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業(yè)愛崗，在本職崗位上要干一行，愛一行，專一行，在工作質(zhì)量上，要勤奮工作，勇于創(chuàng)新，精益求精，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我不僅對(duì)自己以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，而且對(duì)部下也是嚴(yán)格按這一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。因此，在這兩年工作中，能夠按質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

在20xx年，我在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部主要的職責(zé)為：參與成本計(jì)劃、維修計(jì)劃、非標(biāo)大修、技改等各項(xiàng)計(jì)劃的編排和審核、匯總、編制，下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、督促完成落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施，定期組織召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議，組織實(shí)施綜合治理項(xiàng)目，在我的職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。

今年以來(lái)，通過(guò)調(diào)整工作思路，其工作方法、管理模式，都發(fā)生了根本性的改變，計(jì)劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來(lái)，必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針，對(duì)計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

所以，根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，給與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開展各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項(xiàng)計(jì)劃。

20xx年的計(jì)劃管理工作涵蓋了公司全部計(jì)劃內(nèi)容，所以不能有半點(diǎn)的疏忽，確保各項(xiàng)工作的正常開展，各項(xiàng)計(jì)劃都是經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算和平衡，通過(guò)資金預(yù)算管理委員會(huì)審定前提下大的。

二是認(rèn)真組織公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，今年公司重點(diǎn)項(xiàng)目十個(gè)。

開始為了組織好這些重點(diǎn)工作，我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施，在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開放式的管理模式指導(dǎo)下，我認(rèn)為，今年的重點(diǎn)項(xiàng)目完成得非常好，工作開展很順利。

三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作，公司今年小型基建項(xiàng)目不論是費(fèi)用上還是在工作任務(wù)較往年打，為了完成好這些重點(diǎn)工作，根據(jù)公司今年總體工作要求，堅(jiān)持了朝前謀劃，扎實(shí)做好前期得每一項(xiàng)工作。

總之，在近兩年的工作，如果沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，沒(méi)有各部室相互協(xié)和配合，沒(méi)有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動(dòng)。

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部個(gè)人述職報(bào)告

基本標(biāo)準(zhǔn)不能忘，并且按照這宗旨和標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)我的工作和行為。

四、存在的問(wèn)題。

第一是工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)同事、對(duì)部下，分配任務(wù)較多，做過(guò)細(xì)解釋工作較少，出發(fā)點(diǎn)是好的，但可能效果不理想。

第二是對(duì)工作求全責(zé)備，在工作內(nèi)容和過(guò)程中，過(guò)于求全求精。

第三是關(guān)心同志不夠。

第四是不善于溝通，缺乏溝通藝術(shù)。

第五是對(duì)新的管理方法學(xué)習(xí)不夠，需進(jìn)一步努力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇4

20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年中我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下，經(jīng)營(yíng)部深入貫徹公司精神，以打造平安客運(yùn)中心，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)效益為目標(biāo)，積極推進(jìn)了經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作。

在公司各部門的積極配合和我部人員的積極努力下，20xx年的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)有序。借此之際，衷心的感謝各部門對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部工作的支持?；仡?0xx年經(jīng)營(yíng)部的整體工作其中既有突破，也存在不足。對(duì)于去年一些有力的管理措施，我們要針對(duì)今年的客運(yùn)狀況科學(xué)分析，謹(jǐn)慎推行；對(duì)于一些不足之處，我們要積極圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)查詢?cè)颍e極采取應(yīng)對(duì)措施。下面我從以下幾方面對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)部的整體工作進(jìn)行總結(jié)回顧。

一、年收入情況

20xx年實(shí)現(xiàn)總收入xx元，比去年增收xx元。

二、加強(qiáng)承包合同管理，提高承包基數(shù)

隨著近年來(lái)客運(yùn)票價(jià)的不斷上漲和客運(yùn)管理費(fèi)用的不斷提升。客運(yùn)公司正確面對(duì)當(dāng)今客運(yùn)形式的發(fā)展，提高客運(yùn)公司的承包基數(shù)已經(jīng)成為必然。我公司堅(jiān)決執(zhí)行總公司提高承包基數(shù)要求，展開了提高承包基數(shù)的具體工作。經(jīng)營(yíng)部具體負(fù)責(zé)提高承包基數(shù)的各項(xiàng)工作。在車輛經(jīng)營(yíng)者了解到提高承包基數(shù)的情況后，大多數(shù)車輛經(jīng)營(yíng)者有不少意見，在經(jīng)過(guò)多次催促后許多車輛經(jīng)營(yíng)者仍然不到公司簽訂承包合同，提高承包基數(shù)工作面臨困難。為調(diào)動(dòng)車輛經(jīng)營(yíng)者積極簽訂新承包基數(shù)合同的積極性。一方面我們積極與各班線的車輛經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行座談，使他們認(rèn)識(shí)到只有提高承包基數(shù)才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，才能不斷提高服務(wù)水平，從而有助于個(gè)人承包班線的正常運(yùn)行。一方面采取給予一批先簽訂新承包合同的車輛經(jīng)營(yíng)者一定幅度優(yōu)惠的措施，后簽訂新承包合同的車輛經(jīng)營(yíng)者則不享有此等優(yōu)惠等措施順利完成了提高承包基數(shù)的工作。

三、擺脫困難，靈活管理

在20xx年的8月份左右，我們?cè)诳偣镜牟渴鹣掳徇w到新地址進(jìn)行辦公。我們?cè)诶瞎窘?jīng)營(yíng)多年，在經(jīng)營(yíng)管理上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，到新公司后我們將面臨車輛的安排與修理在運(yùn)輸四公司辦公的局面，這時(shí)保證車輛的正常運(yùn)行我們果斷采取應(yīng)對(duì)措施。

1、及時(shí)的聯(lián)系與溝通是保證公車公營(yíng)車輛運(yùn)行的首要條件負(fù)責(zé)車輛安排的調(diào)度必須提高責(zé)任心，認(rèn)真做好車輛的安排與駕駛?cè)藛T的休息工作。車務(wù)調(diào)度要認(rèn)真做好車輛的維修與保養(yǎng)工作，必須做到“三個(gè)及時(shí)”即及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)反映，及時(shí)與車間聯(lián)系進(jìn)行維修。車務(wù)調(diào)度與運(yùn)行調(diào)度在工作上要互相配合，互相扶持，遇到難以決定的問(wèn)題和工作上的困難要在第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和反映。

2、根據(jù)管理?xiàng)l件的變化，改變對(duì)承包經(jīng)營(yíng)車輛的管理模式

新辦公地址由于距市里較遠(yuǎn)，許多車輛經(jīng)營(yíng)者在遇到一些實(shí)際問(wèn)題時(shí)往往不能在第一時(shí)間反映到經(jīng)營(yíng)部門。但這并能阻礙我們對(duì)承包車輛的管理，經(jīng)營(yíng)部根據(jù)管理?xiàng)l件的變化，及時(shí)調(diào)整管理模式，主要體現(xiàn)在“兩個(gè)務(wù)必”上，即務(wù)必提高責(zé)任意識(shí)，不定時(shí)組織人員深入到車站了解客運(yùn)的實(shí)際狀況；務(wù)必提高服務(wù)意識(shí)，經(jīng)營(yíng)部人員的作息要考慮到車輛經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際需求，充分利用電話進(jìn)行聯(lián)系，做到隨時(shí)有事及時(shí)服務(wù)。在交賬日不管是作息時(shí)間還是非作息時(shí)間做到科中留人，把路單簽發(fā)工作做好。

四、深入實(shí)際，打開經(jīng)營(yíng)部門新局面

科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理，必須要以實(shí)際為基礎(chǔ)，尤其是一些新開發(fā)的班線上，保證公司的利益和車主的利益，必須深入實(shí)際進(jìn)行科學(xué)調(diào)查。經(jīng)營(yíng)部協(xié)同其它部門深入黎平等地，對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際客流狀況、客流特點(diǎn)以及可開發(fā)潛質(zhì)進(jìn)行了了解，并結(jié)合本市的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)向車輛經(jīng)營(yíng)者提出了專業(yè)意見。

五、加強(qiáng)對(duì)公車公營(yíng)的管理

（一）保證車輛整潔提高服務(wù)水平司機(jī)、駕駛員必須按照我公司制定的《司機(jī)乘務(wù)員行為規(guī)范》嚴(yán)格執(zhí)行。保證車輛的整潔，保證駕駛員服務(wù)的規(guī)范化。公司經(jīng)營(yíng)部人員不定時(shí)的對(duì)車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，不達(dá)標(biāo)的要寫出檢查稿，經(jīng)多次提醒仍然不改或較大進(jìn)步的予以一定處罰。另外，今年還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)方面的管理，司乘人員對(duì)于旅客提出的問(wèn)題要認(rèn)真回答，嚴(yán)禁把不好的服務(wù)態(tài)度傳達(dá)給旅客。在進(jìn)行衛(wèi)生打掃或者物品檢驗(yàn)工作中。如果發(fā)現(xiàn)旅客的遺失物品，有聯(lián)系方式的必須在第一時(shí)間聯(lián)系到旅客，沒(méi)有聯(lián)系方式的交由管理部門登記在冊(cè)，僅在20xx年我們收到的旅客感謝信就有十幾封。

（二）加強(qiáng)司機(jī)人員的作息管理

司機(jī)人員的作息不但關(guān)系到車輛的正常運(yùn)營(yíng)，而且還關(guān)系到旅客的生命安全。尤其是公司搬家后，新址距市區(qū)遠(yuǎn)，調(diào)車?yán)锍涕L(zhǎng)，休息時(shí)間縮短。經(jīng)營(yíng)部管理人員一方面通過(guò)在管理會(huì)議上強(qiáng)調(diào)作息的重要性，嚴(yán)禁熬夜酗酒、打牌等行為，保證了車輛的出勤率。

（三）加強(qiáng)對(duì)調(diào)度的管控

調(diào)度是命令的執(zhí)行者，但是面對(duì)調(diào)度分散性的特點(diǎn)，如何集中管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)上級(jí)命令的有效執(zhí)行是一個(gè)難題。面臨新形勢(shì)對(duì)于調(diào)度的管控主要集中兩點(diǎn)。第一，加強(qiáng)調(diào)度與部長(zhǎng)的聯(lián)系，第二，鼓勵(lì)調(diào)度與調(diào)度之間的聯(lián)系，這樣在遇到緊急問(wèn)題時(shí)，既能保證對(duì)問(wèn)題處理的原則性，又不失靈活的特點(diǎn)，有助于及時(shí)有效的解決實(shí)際問(wèn)題。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系

在20xx年經(jīng)營(yíng)部多次與客運(yùn)公司和客運(yùn)西站進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，并在互惠互利、相互扶持上取得了實(shí)際效果，為保證車輛的正常經(jīng)營(yíng)攜手共利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，為保證我公司在客運(yùn)站的順利運(yùn)營(yíng)，多次與客運(yùn)站進(jìn)行協(xié)調(diào)；為降低我公司的運(yùn)營(yíng)成本還多次與收費(fèi)站進(jìn)行協(xié)商。

適應(yīng)新的薪酬體系，重新制定了駕駛員的計(jì)酬辦法，新的計(jì)酬辦法更加合理。為調(diào)動(dòng)駕駛員的積極性，實(shí)行了過(guò)路費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)制度，公司節(jié)約了成本，駕駛員提高了收入，效果顯著。

六、20xx的工作思路

1、努力實(shí)現(xiàn)合同承包基數(shù)再提高。

2、面對(duì)公車公營(yíng)車輛車況老化的情況，做到合理調(diào)度確保出勤率。

3、經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線，加強(qiáng)與車站的聯(lián)系。

4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)車輛經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控，及時(shí)全面掌握各條線路客流變化情況。

以上是我部20xx年度的工作總結(jié)不足之處，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。請(qǐng)大家批評(píng)指正。過(guò)去的一年，我部是在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下和部?jī)?nèi)職工共同努力下，完成了以上工作。成績(jī)也好，不足也好只能說(shuō)明過(guò)去。在新的一年，我們將繼續(xù)在上層的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，為提高我公司的盈利水平而不斷地努力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇5

___鎮(zhèn)油庫(kù)在市公司及經(jīng)營(yíng)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，全年接卸汽油、柴油___車，吞吐量為___萬(wàn)噸，雖然受國(guó)際資源緊張的影響，吞吐量比往年有所下降，但油庫(kù)始終貫徹執(zhí)行‘預(yù)防為主，安全第一’的`方針和抓安全管理不放松的原則，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將___年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、油庫(kù)___年的工作指導(dǎo)思想

___鎮(zhèn)油庫(kù)以今年初與經(jīng)營(yíng)部簽訂“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”為目標(biāo)依照7月份集團(tuán)公司安全生產(chǎn)電視講話為指導(dǎo)，油庫(kù)各項(xiàng)工作有條不紊的開展，并且我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全方針制度，加大隱患治理力度，全年安全無(wú)大小事故，事故率為零，確保了無(wú)一升不合格的油品出庫(kù)。

二、加強(qiáng)油庫(kù)安全管理工作和職工思想教育

安全管理工作是油庫(kù)管理的重中之重，也是油庫(kù)各項(xiàng)工作的前提，安全工作抓不好其他各項(xiàng)工作在好也等于零，所以我們把安全管理工作放在首位。油庫(kù)肩負(fù)著接卸儲(chǔ)存輸轉(zhuǎn)發(fā)貨的重任，可謂是經(jīng)營(yíng)部的心臟部位，油庫(kù)的安全生產(chǎn)是油庫(kù)全部活動(dòng)的和整個(gè)石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，因此安全工作只能加強(qiáng)不能淡化，由于去年油庫(kù)現(xiàn)在十名職工都按上級(jí)要求轉(zhuǎn)化身份，職工的思想波動(dòng)較大，有思想情緒，這給油庫(kù)的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對(duì)油庫(kù)的安全生產(chǎn)造成了很大影響，為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想教育進(jìn)行安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手綜合治理和十項(xiàng)禁令的學(xué)習(xí)，教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作，用典型的事故案例分析事故原因增強(qiáng)職工的安全感和責(zé)任感，使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓(xùn)和長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的。石油產(chǎn)品易燃易爆，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想而且直接受害者是我們自己，違章作業(yè)等于自我傷害，違章指揮是間接傷害別人。通過(guò)這些思想教育和工作相結(jié)合的辦法使員工深刻認(rèn)識(shí)安全的重要性，同時(shí)對(duì)新招工人進(jìn)行三級(jí)教育，對(duì)全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預(yù)案模擬演練，使每個(gè)員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng)，為三基工作中的基本功訓(xùn)練奠定了良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇6

一、公司基本情況介紹

公司成立于1995年，注冊(cè)資金2977萬(wàn)元，員工106人。公司設(shè)有三家化工廠和油田化學(xué)研發(fā)中心，是一家集石油產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為一體的民營(yíng)股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)石油鉆井化工助劑，降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁(yè)巖抑制劑、堵漏劑、潤(rùn)滑劑和加重材料等三十幾個(gè)品種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國(guó)各大油田。

XXXXXX公司是中石化集團(tuán)和中石油集團(tuán)油田化學(xué)劑，鉆探膠管資源市場(chǎng)成員廠家之一?，F(xiàn)為高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)研發(fā)中心和院士專家工作站。公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，獲得了中石油集團(tuán)《質(zhì)量認(rèn)可證》，并具有江漢油田、江蘇油田、青海油田、塔里木油田等十余家單位頒發(fā)的市場(chǎng)準(zhǔn)入證，并在各個(gè)油田享有極好的信譽(yù)。公司連續(xù)多年榮獲“全省納稅信用A級(jí)納稅人”、“文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”等稱號(hào)；

二、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況

20xx年上半年，XXXXXX有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年年度工作重點(diǎn)以及公司“堅(jiān)持以人為本、持續(xù)創(chuàng)新、技術(shù)革新、和諧發(fā)展的基本理念，深化各項(xiàng)改革，外抓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理，改善外部環(huán)境，整合內(nèi)外資源，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，主動(dòng)適應(yīng)龍海經(jīng)營(yíng)發(fā)展新常態(tài)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行管理，提高創(chuàng)新能力為抓手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，做到一手抓生產(chǎn)一手抓安全，同時(shí)積極總結(jié)近三年來(lái)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和不足，深入推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和實(shí)施工作，加強(qiáng)成本及制度管控，梳理管理和生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題，并采取有效措施予以解決，實(shí)現(xiàn)處理能力穩(wěn)中有升。

20xx上半年完成產(chǎn)值1921萬(wàn)元，比去年同期2700萬(wàn)元下降28%；完成銷售收入1284萬(wàn)元，比上年同期1723萬(wàn)元下降25%；利潤(rùn)虧損280萬(wàn)元；上繳稅收198萬(wàn)元，比上年同期269萬(wàn)元下降26%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，各項(xiàng)指標(biāo)不僅沒(méi)有增長(zhǎng)反而與去年同期相比明顯下降，為達(dá)成時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀。

三、下半年工作思路及措施

下半年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，將給我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作帶來(lái)一定的壓力，各種不可預(yù)料的困難將紛沓而至。面對(duì)巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，以時(shí)不我待的精神狀態(tài)，超前開展各項(xiàng)工作，確保完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局。

今年，石油行業(yè)在新形勢(shì)下、新常態(tài)下石油作業(yè)超歷史低迷，加上同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶壓價(jià)、同行業(yè)相互殺價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤(rùn)淡薄，甚至無(wú)利潤(rùn)，公司體制導(dǎo)致產(chǎn)品成本過(guò)高，也失去了行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)行情已成定局，無(wú)法改變，冰凍三尺，非一日之寒，石化行業(yè)會(huì)越來(lái)越難。形勢(shì)非常嚴(yán)峻，形勢(shì)逼人，為了更好更快的適應(yīng)市場(chǎng)，只能改變自我。公司下半年將會(huì)大幅度改革，調(diào)整體制結(jié)構(gòu)，出臺(tái)科學(xué)并能夠持續(xù)發(fā)展的方案，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更好更快的適應(yīng)、融入現(xiàn)代化石化市場(chǎng)。為此，下半年，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開拓市場(chǎng)空間

今年的市場(chǎng)形式的確是很不景氣，導(dǎo)致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢(shì)。為此我們即將實(shí)行公司高層分班監(jiān)管市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，多渠道進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，促進(jìn)銷售規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，為全年銷售任務(wù)的完成提供有力保障。

（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力度，提升產(chǎn)品技術(shù)含量

加快推進(jìn)20xx年技術(shù)產(chǎn)品更新、技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施進(jìn)度，加快成果轉(zhuǎn)化，為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。以產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)小組為平臺(tái)，依托現(xiàn)有技術(shù)資源和設(shè)備，通過(guò)外聘專家、引進(jìn)人才、交流合作、加大資金投入、完善機(jī)制等措施對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品集中力量重點(diǎn)攻關(guān)，把提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的可靠性，提高產(chǎn)品的科技含量，把增加產(chǎn)品附加值放在技術(shù)研發(fā)的突出位置，不斷豐富產(chǎn)品種類，提高經(jīng)濟(jì)當(dāng)量，不斷提升公司盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制管理，確保資金鏈暢通

深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項(xiàng)整治活動(dòng)。加大對(duì)成本過(guò)程控制監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)職工的成本意識(shí)和效益觀念教育，確保生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行有效的成本控制手段，加強(qiáng)管理、嚴(yán)格考核，避免顧此失彼，導(dǎo)致成本過(guò)程控制鏈的缺失。降低采購(gòu)成本，堅(jiān)持保障供應(yīng)與減少儲(chǔ)備相結(jié)合，集中采購(gòu)與應(yīng)急采購(gòu)相結(jié)合，新購(gòu)物資與修舊利廢相結(jié)合，內(nèi)保供應(yīng)與外拓市場(chǎng)相結(jié)合，完善物資供應(yīng)管理體制，確保資金鏈暢通。

（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，確保全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)公司20xx年安全環(huán)境工作目標(biāo)，增強(qiáng)安全、環(huán)境管理主體責(zé)任意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)“以檢促改、查漏補(bǔ)缺”工作，加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度。強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，杜絕安全、環(huán)境事故的發(fā)生。積極做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展，為順利實(shí)現(xiàn)公司全年任務(wù)目標(biāo)保駕護(hù)航。

（五）、統(tǒng)籌兼顧，確保公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

下半年，我們將繼續(xù)認(rèn)真抓好黨建工作，凝聚發(fā)展合力。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造廉潔從業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，著力加強(qiáng)班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌抓好社會(huì)治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉(cāng)庫(kù)管理、后勤建設(shè)等工作。確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

通過(guò)認(rèn)真分析和研討了當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。我們認(rèn)為，我們存在的主要問(wèn)題是：

1、是生產(chǎn)設(shè)備陳舊、老化，導(dǎo)致勞動(dòng)力增加、設(shè)備維修和保養(yǎng)頻繁從而生產(chǎn)成本難以降低。

2、是嚴(yán)重缺乏技術(shù)力量，缺乏研討和開發(fā)新產(chǎn)品的能力，導(dǎo)致公司產(chǎn)品老化，沒(méi)有創(chuàng)新產(chǎn)品，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求，導(dǎo)致銷售前景不是那么看好。

3、是所需的周轉(zhuǎn)資金過(guò)高，造成資金嚴(yán)重不足，壓力過(guò)大。

五、對(duì)市委、市政府的建議和要求

市委、市政府對(duì)我們企業(yè)一貫以來(lái)都非常關(guān)注和關(guān)愛，沒(méi)有市委、市政府對(duì)我們的無(wú)比關(guān)愛，我們的企業(yè)也無(wú)法走到今天，也無(wú)法發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模。我們對(duì)市委、市政府的建議，就是要一如既往地為我們多做實(shí)事，多為我們解決一些實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)前，我們企業(yè)要求市委、市政府幫助我們解決的具體問(wèn)題我提以下幾點(diǎn)：

一、運(yùn)用積極的財(cái)政政策，搞好金融服務(wù)，解決好資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題，幫助企業(yè)更穩(wěn)定發(fā)展。適當(dāng)提高對(duì)企業(yè)貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業(yè)融資擔(dān)保體系。嘗試設(shè)立小微企業(yè)信用擔(dān)保基金，通過(guò)各級(jí)財(cái)政撥款、會(huì)員企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金、社會(huì)入股等方式、積極吸納資本，并在完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)作辦法、創(chuàng)新?lián)７绞缴献龀雠?，以提高?dān)保公司支持企業(yè)融資的能力。

二是采取多種形式積極為中小型企業(yè)提供各類扶持。如對(duì)于企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，在審批、建設(shè)用地方面給予大力支持；為企業(yè)多提供國(guó)家、省市科研、技改等申報(bào)項(xiàng)目，并為企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)提供幫助支持。

三是相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，加大對(duì)企業(yè)各類費(fèi)用的優(yōu)惠力度或適當(dāng)減免。

四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府，參與和指導(dǎo)我們與長(zhǎng)江大學(xué)的校企合作，以達(dá)到我們的合作目標(biāo)，促使我們的技術(shù)力量得到充實(shí)，促使我們的研發(fā)水平得到提高，促使我們的產(chǎn)品得到更新，能夠滿足市場(chǎng)需求。

以上匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！我相信，我們的市委、市政府一定會(huì)將我們公司的相關(guān)問(wèn)題提到議事日程，也相信我們所期盼市委、市政府幫助解決的問(wèn)題能夠得到解決。

采購(gòu)部述職報(bào)告分享

居安思危，思則有備，有備無(wú)患。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。有了資料才能更好地安排接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面，我們?yōu)槟阃扑]了采購(gòu)部述職報(bào)告分享，僅供參考，我們來(lái)看看吧！

采購(gòu)部述職報(bào)告(篇1)

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置，給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見識(shí)！同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、工作職責(zé)

我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的.眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門溝通！經(jīng)過(guò)這一年的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

二、工作成就

認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求！報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

三、工作要求

對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。

自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。

20xx年采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門堅(jiān)持以“貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作與作法

1、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往xx、xx考核、采購(gòu)高檔原材料2次，共完成采購(gòu)任務(wù)400余次，采購(gòu)各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次，有力保障

2、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉

為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施，確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴xx、x提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。

4、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本

一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量。

二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作。

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

二、存在的不足

20xx年度，采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在日常采購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂，丟三落四。

二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

三、下一步努力方向

20xx年部門將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。

采購(gòu)部述職報(bào)告(篇2)

一轉(zhuǎn)眼間xx年行將曩昔，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各搭檔的共同努力下，咱們認(rèn)真完結(jié)了公司各項(xiàng)作業(yè)使命，并獲得了必定的成果，在XX總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支撐及公司其他同仁的協(xié)作下，XXX年共完結(jié)甲供資料設(shè)備收購(gòu)方案88份，新簽合同XXX份，完結(jié)乙供資料方案核批價(jià)格XXX份，合計(jì)完結(jié)資料設(shè)備收購(gòu)方案228份，執(zhí)行狀況杰出，較圓滿地完結(jié)了所承當(dāng)?shù)氖姑?，收?gòu)作業(yè)總結(jié)如下：

一、完結(jié)作業(yè)方面

1、完善準(zhǔn)則，責(zé)任清晰，按章就事。xx年經(jīng)過(guò)安排學(xué)習(xí)《收購(gòu)辦理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量辦理系統(tǒng)文件，經(jīng)過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《資料、設(shè)備收購(gòu)操控流程》、《收購(gòu)及供方點(diǎn)評(píng)作業(yè)指導(dǎo)書》等收購(gòu)辦理準(zhǔn)則。準(zhǔn)則清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光收購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。

擬定收購(gòu)預(yù)算與估量本錢。擬定收購(gòu)預(yù)算是在詳細(xì)施行項(xiàng)目收購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目收購(gòu)本錢的一種估量和猜測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)省資金，避免庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存辦理方法，在收購(gòu)量大，部分物資緊缺的狀況下，想方設(shè)法，精心安排尋覓貨源，活躍安排執(zhí)行，一向把保證出產(chǎn)所需放在首要方位，一切作業(yè)環(huán)繞正常出產(chǎn)和科研開發(fā)這個(gè)中心來(lái)展開，圓滿完結(jié)了作業(yè)使命。

2、與各供貨商樹立并堅(jiān)持杰出聯(lián)系，xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供貨商辦理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供貨商擔(dān)任的情緒，擬定了《收購(gòu)供給部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供貨商進(jìn)行分類掛號(hào)，保證了每一個(gè)供貨商資料不會(huì)丟失。一起也利于采供對(duì)供貨商信息的把握，然后進(jìn)一步擴(kuò)展了商場(chǎng)信息空間。樹立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和剖析，合格者才干進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資歷。

依據(jù)公司辦理層的最新思想，公司新一代的供貨商也應(yīng)樹立在真實(shí)的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系上來(lái)，乃至拿他們當(dāng)自己公司的部分來(lái)看待。由于公司的本錢中心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司一切供貨商的支撐力度，供貨商對(duì)每家客戶不同的方針特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方針的好壞將直接影響到我司的本錢中心競(jìng)爭(zhēng)力的凹凸。

3、作業(yè)中聯(lián)合搭檔，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)搭檔之間的聯(lián)系，堅(jiān)持交流，充沛發(fā)揮崗位功能，認(rèn)真完結(jié)了各項(xiàng)作業(yè)使命，幫忙業(yè)務(wù)部的作業(yè)需求。依照技能質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供貨商交流和諧，盡最大努力依照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供給物料。

對(duì)收購(gòu)作業(yè)的幾點(diǎn)心得和領(lǐng)會(huì)總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)對(duì)供貨商的辦理和諧。對(duì)每一位來(lái)訪的供貨商進(jìn)行分類掛號(hào)，保證了每一個(gè)供貨商資料不會(huì)丟失。協(xié)作過(guò)程中，收購(gòu)人員有必要公平嚴(yán)正，根絕徇私舞弊。終究為酒店挑選最佳供貨商戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系。

2、環(huán)繞操控本錢、收購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面展開作業(yè)。收購(gòu)人員在充沛了解商場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，重視交流技巧和商洽戰(zhàn)略。

3、揭露通明的按收購(gòu)準(zhǔn)則程序就事。在收購(gòu)前、收購(gòu)中、收購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都自動(dòng)承受財(cái)政及其他部分監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、進(jìn)步部分作業(yè)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。xx年采供部特別重視，除安排部分人員進(jìn)行訓(xùn)練外，還重視在平常的每項(xiàng)詳細(xì)作業(yè)和每個(gè)作業(yè)細(xì)節(jié)中不斷的進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，一起反復(fù)著重收購(gòu)人員的責(zé)任感，著重每個(gè)人對(duì)自己收購(gòu)的資料設(shè)備擔(dān)任究竟，保證了對(duì)資料、設(shè)備有用的追尋。

5、逐漸加強(qiáng)對(duì)資料、設(shè)備價(jià)格信息的辦理。每資料設(shè)備的方案、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，堅(jiān)持了信息資料的完好，一起與作業(yè)文員協(xié)作把資料輸入電腦保存，樹立采供部資料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、比照。

二、作業(yè)缺乏方面：

在作業(yè)中方案性不強(qiáng)，沒(méi)有充沛了解商場(chǎng)行情，特別是正極資料商場(chǎng)價(jià)格改變狀況，沒(méi)有完全遵循何總指示的備貨使命，對(duì)正極資料商場(chǎng)了解也不行深入，沒(méi)有深入解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池方針的力度，一向帶著一種置疑情緒展開作業(yè)，直接導(dǎo)致了走的腳步不大，備貨不充沛。現(xiàn)在公司的供貨商新樹立，短期內(nèi)無(wú)法構(gòu)成真實(shí)含義的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系。部分與部分之間的交流未能到達(dá)抱負(fù)作用；特別是與出產(chǎn)部、技能部的交流不到位。

三、下一年作業(yè)方案

1、樹立完善的供貨商系統(tǒng)。保證資材可以及時(shí)供給，隨時(shí)重視商場(chǎng)改變，竭力使用多渠道來(lái)降低本錢價(jià)格，操控質(zhì)量。安穩(wěn)現(xiàn)有供貨商，開發(fā)培育有潛力的供貨商。不斷優(yōu)化供貨商系統(tǒng)。在作業(yè)中不斷改進(jìn)作業(yè)方法，不斷堆集經(jīng)歷。

2、竭力協(xié)作質(zhì)

3、完善準(zhǔn)則，責(zé)任清晰，按章就事

采購(gòu)部述職報(bào)告(篇3)

導(dǎo)語(yǔ)：公司采購(gòu)部工作總結(jié)

公司采購(gòu)部工作總結(jié)

2010年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里經(jīng)過(guò)議定帶領(lǐng)和同事們的贊成和救助，各項(xiàng)工作均已順利結(jié)束，新的一年已經(jīng)入手下手，為了更好的結(jié)束下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作環(huán)境作一個(gè)報(bào)告請(qǐng)教。在過(guò)去的一年里，嚴(yán)厲根據(jù)公司采購(gòu)辦理軌制，盡力把握采購(gòu)本錢，保質(zhì)保量的結(jié)束了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年結(jié)束采購(gòu)項(xiàng)目總計(jì)560萬(wàn)元，包管了公司出產(chǎn)部的平常運(yùn)營(yíng)，在集體的一年里，還還沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的抱負(fù)結(jié)果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能到達(dá)98％，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等身分仍然存在，在今后的工作中連續(xù)竭力進(jìn)修，連續(xù)進(jìn)修交易技巧，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶雷同，更好的保質(zhì)保量結(jié)束各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作精確、精確率力圖到達(dá)100%為了更好的美滿采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一．在倡導(dǎo)公司軌制做好每日籌劃與總結(jié)的前提，也是結(jié)束日事日畢的緊張保險(xiǎn)，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的環(huán)境做一總結(jié)，對(duì)異國(guó)處理好的事，緊接處理，盡量做到題目不推遲，盡最快辦理。2、我們的采購(gòu)工作便是辦事于出產(chǎn)，便是以最低的本錢滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的出產(chǎn)所需輔料，必定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)致的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)定做好以質(zhì)講價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。3、在工作中要多跑、多比擬、多總結(jié)，邊進(jìn)修邊實(shí)踐，連續(xù)進(jìn)步本身的采購(gòu)交易程度，加強(qiáng)與供給商雷同要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能自動(dòng)篡奪互助我們工作，及時(shí)辦理題目特別是按時(shí)、按質(zhì)、按量供給好所需的各種輔料

4、跟現(xiàn)場(chǎng)，漸漸加強(qiáng)與各部分的雷同，嚴(yán)厲把握采購(gòu)時(shí)候和采購(gòu)周期，包管各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)公道，盡力互助公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)差別的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部分做好和諧與雷同。5、要把握物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)產(chǎn)生質(zhì)量、數(shù)量反常環(huán)境下，應(yīng)立即采納告急辦法，并與供給商關(guān)聯(lián)，和有關(guān)部分進(jìn)行會(huì)商處理。

六 學(xué)會(huì)自動(dòng)與人雷同，交換：凡是與車間，堆棧，質(zhì)檢部的相干人員兵戈，如許便于本身明白產(chǎn)品，跟蹤必要，裁減工作失誤，進(jìn)步工作效果。

??

綜上所述，在今后的工作中，我會(huì)更加竭力的進(jìn)修，連續(xù)地積聚充裕采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的結(jié)束各項(xiàng)工作，總之，掃數(shù)的工作結(jié)果都與帶領(lǐng)和同事們的救助和贊成分不開的，在此表現(xiàn)感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后必定會(huì)更加聯(lián)合，齊心合力，互助進(jìn)步，向聯(lián)合個(gè)目標(biāo)邁進(jìn) ——篡奪更大的進(jìn)步??！

采購(gòu)部述職報(bào)告(篇4)

時(shí)光飛逝，在過(guò)去的一年中，我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊(cè)》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī)，但也暴露了一些問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：

一、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大，出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因；造成了采購(gòu)部工作沒(méi)有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難，但采購(gòu)部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，在材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購(gòu)成本。隨著市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護(hù)了公司的利益。

二、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法

采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整：

經(jīng)xx批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來(lái)證明其能力；其中主要措施：保留原有的xx加工業(yè)務(wù)，另選xx，用以對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇xx和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等。取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。

建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本；全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxxxx元。同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線上。

三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺(tái)帳

年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作，感覺(jué)部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作，提高采購(gòu)效率。要求部門員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格；每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時(shí)詢價(jià)，基本做到不隔天報(bào)價(jià)。針對(duì)我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)

采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭(zhēng)取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為公司節(jié)約成本。

個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，牢記自己的職責(zé)，每筆采購(gòu)業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈(zèng)送的物品、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識(shí)等。

由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象，采購(gòu)部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對(duì)此，個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé)，做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。

采購(gòu)部述職報(bào)告(篇5)

20年即將過(guò)去。在這將近一年的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作收獲了很多。快年底了，我覺(jué)得有必要對(duì)我的工作做一個(gè)總結(jié)。目的是為了吸取教訓(xùn)，提高自己，以便把我的工作做得更好。我有信心并決心明年把我的工作做得更好

（1）熟悉采購(gòu)流程

讓自己處理從訂購(gòu)到接收的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以便熟悉每個(gè)供應(yīng)商和供應(yīng)方法。在物料入庫(kù)的錄入中，每個(gè)物料的到貨狀態(tài)都由您自己處理，以便您第一時(shí)間了解生產(chǎn)物料的到貨狀態(tài)。傳真和訂單確認(rèn)。我學(xué)到了很多，我能夠了解自己的材料的實(shí)際到貨情況和問(wèn)題，需要注意的事項(xiàng)，不清楚的地方可以與供應(yīng)商溝通，理解并熟悉該材料，并與供應(yīng)商有進(jìn)一步的溝通和聯(lián)系。促進(jìn)未來(lái)的貨物轉(zhuǎn)移

明年，我們必須更加細(xì)致地做好這項(xiàng)工作，確保每一個(gè)確認(rèn)的訂單都是萬(wàn)無(wú)一失的，堅(jiān)持確認(rèn)和再確認(rèn)，不再有未收到訂單的事項(xiàng)。負(fù)責(zé)部分物料的轉(zhuǎn)移，尤其是遠(yuǎn)程物料的轉(zhuǎn)移。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的材料到貨是否會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)滿員和大量庫(kù)存，是否會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度，以及自己的付款申請(qǐng)資金是否會(huì)影響公司的資金流。明年，您將制定更詳細(xì)的遠(yuǎn)程物料計(jì)劃，讓您了解所有物料的進(jìn)度。清晰的計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)很重要，計(jì)劃的壽命和工作是

（2）參與單價(jià)的錄入和排序

參與年終單價(jià)的錄入和排序，并真正參與到單價(jià)中。也可以說(shuō)，進(jìn)入采購(gòu)的大門，你可以理解，你真的只是學(xué)到了一點(diǎn)皮毛，讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到達(dá)而不影響生產(chǎn)進(jìn)度，這不是一個(gè)好的采購(gòu)，良好的采購(gòu)基于服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，供應(yīng)商可以及時(shí)聽取自己的進(jìn)度安排。我們應(yīng)該以最低的價(jià)格把我們的產(chǎn)品賣給自己，這是一個(gè)非常好的選擇。貨比三家，通過(guò)不同的制造商給出不同的價(jià)格，以理想的價(jià)格向最愿意的'供應(yīng)商施壓，然后得到你想得到的結(jié)果。我希望將來(lái)能進(jìn)入采購(gòu)的大門

（3）參與ERP工作的錄入和排序

我最想說(shuō)的是，這個(gè)ERP系統(tǒng)的推出是我們今年的幫助。通過(guò)ERP，我可以了解每種車型的配置、采購(gòu)物料的到貨狀態(tài)、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等，使所有物料清晰準(zhǔn)確。所有材料都可用于查詢和證據(jù)

（4）參與庫(kù)存盤點(diǎn)

讓自己在實(shí)踐中了解所有零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況。通過(guò)盤點(diǎn)工作。了解零件和材料導(dǎo)致庫(kù)存的原因。那些是死股票。為什么他們會(huì)導(dǎo)致這些股票。我們?nèi)绾蜗瘞?kù)存，使倉(cāng)庫(kù)零庫(kù)存，使我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)

我不懂自行車，我盲目地轉(zhuǎn)移貨物，我無(wú)法跟蹤我轉(zhuǎn)移到最后的材料，我沒(méi)有到位，我做事不仔細(xì)，而且我的想法并不全面。材料跟進(jìn)不緊，材料的緊迫性不明確，問(wèn)題處理力度不夠，不夠果斷。明年，試著理解工作的重要性，學(xué)習(xí)理解自行車的配置以及為什么和如何配置自行車。單價(jià)的計(jì)算方法從何而來(lái)。用一顆感恩的心處理你的工作，調(diào)整你的心態(tài)。確保采購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量、金額、時(shí)間和地點(diǎn)適當(dāng)。預(yù)計(jì)明年的工作可以分配給個(gè)人，分工明確。讓您的材料更加清晰，職責(zé)更加明確20這一年是收獲和充實(shí)的一年。很高興和你一起工作。通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí)，我在采購(gòu)方面積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并接受了全面的培訓(xùn)。作為公司的一名員工，公司的興衰與我有著直接的關(guān)系。因此，我愿意與公司一起朝著更高的目標(biāo)努力，并為公司做出貢獻(xiàn)。

配送述職報(bào)告(分享九篇)

經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選小編為您搜集了“配送述職報(bào)告”，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)。寫報(bào)告是很常見的事，報(bào)告要具有清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)樸、莊重的公文語(yǔ)言特點(diǎn)，報(bào)告的正確格式怎么寫？請(qǐng)記得收藏本網(wǎng)站的鏈接以便下次快捷地瀏覽。

配送述職報(bào)告(篇1)

假設(shè)我是一名藥品配送公司的主管，以下是一份配送藥物述職報(bào)告：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為藥品配送公司的主管，謹(jǐn)向您提交配送藥物述職報(bào)告。自公司成立以來(lái)，我們一直秉承著“高效、可靠、安全”的原則，保障著萬(wàn)千患者的生命健康。以下是公司在這一時(shí)期內(nèi)的關(guān)鍵表現(xiàn)：

一、效率提升

作為一家配送公司，我們非常注重效率。我們通過(guò)不斷完善物流節(jié)點(diǎn)，提升員工技能和提高配送速度，使我們的配送服務(wù)更快速、更穩(wěn)定。例如，在日漸加強(qiáng)的社交疫情防控時(shí)期，我們抽調(diào)員工調(diào)配車輛，優(yōu)先保障病人用藥，確保藥品在時(shí)限內(nèi)到達(dá)。

二、質(zhì)量保障

我們深知，藥品配送不僅僅是一項(xiàng)流程，更是一項(xiàng)非常重要的工作。因此我們一直高度重視質(zhì)量保障，確保配送過(guò)程中藥品質(zhì)量不受損。我們?cè)谂渌瓦^(guò)程中，構(gòu)建了嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理體系，對(duì)每批次藥品嚴(yán)格檢測(cè)和保管。特別是通過(guò)安裝精密儀器，實(shí)現(xiàn)貨物溫度、濕度等指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。針對(duì)配送中的突發(fā)情況，我們建立了應(yīng)急預(yù)案，南郊火災(zāi)中，我們依然安全高效完成藥品轉(zhuǎn)運(yùn)。

三、提高服務(wù)水平

我們一直以患者為中心，致力于提高服務(wù)水平。除了配送時(shí)間短暫之外，我們也提升了醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)作的效率。我們一直在招聘新的員工，通過(guò)專業(yè)的教育和培訓(xùn)提升員工的專業(yè)水平，確保員工對(duì)于藥品和相關(guān)配送流程有足夠的知識(shí)和掌握能力。針對(duì)患者提出的問(wèn)題和建議，我們也積極地參與解決，通過(guò)合理的配套服務(wù)便堵病患者的痛點(diǎn)。

四、優(yōu)化成本管理

我們一直注重成本控制和經(jīng)濟(jì)效益的提升，便于提高公司長(zhǎng)期發(fā)展，優(yōu)化管理成為重要的任務(wù)之一，在精簡(jiǎn)流程中，通過(guò)對(duì)投資、人口、物流等各方面的控制，完成在資金、資源上充分投入，使成本得到不同程度降低，在使得公司明顯提升了競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)起來(lái)，藥品配送是非常重要的一個(gè)行業(yè)，它不僅關(guān)系到人們的生命健康，也關(guān)系著公司的持久發(fā)展，經(jīng)過(guò)我們努力不懈的工作，公司的配送業(yè)務(wù)已經(jīng)走在了同行業(yè)眾多企業(yè)的前列，我們將一直保持創(chuàng)新精神，卓越果敢的工作態(tài)度，以此回報(bào)患者和顧客。

報(bào)告人： ***

時(shí)間：20XX年XX月XX日

配送述職報(bào)告(篇2)

配送藥物述職報(bào)告

一. 任務(wù)概述

我是一名醫(yī)院藥劑科的配送員，主要負(fù)責(zé)將醫(yī)院內(nèi)的藥物按照醫(yī)囑和患者需求進(jìn)行配送，確保醫(yī)院供應(yīng)鏈的暢通和患者用藥的安全性。在這個(gè)崗位上，我的任務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 接收醫(yī)生開出的處方，根據(jù)處方的要求和醫(yī)院庫(kù)存情況進(jìn)行揀貨和配送。

2. 根據(jù)患者的用藥情況，按照醫(yī)囑將藥物分揀到正確的病區(qū)和病床。

3. 定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清點(diǎn)和整理，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。

4. 對(duì)于有特殊需求的藥物，需要與供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行采購(gòu)和進(jìn)貨。

5. 在配送過(guò)程中，需要注意藥品的保存和運(yùn)輸，保證藥品的質(zhì)量和安全性。

二. 工作實(shí)施

1. 處方接單和配送

首先，我每天都要接收醫(yī)生開出的處方，根據(jù)處方上的藥品信息和患者用藥情況進(jìn)行揀貨和配送。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)醫(yī)院的藥品分類標(biāo)準(zhǔn)，將藥品按照不同的種類和劑型進(jìn)行整理，然后再進(jìn)行揀貨和配送。同時(shí)，我還需要對(duì)配送的藥物進(jìn)行標(biāo)記，防止在配送過(guò)程中出現(xiàn)混淆。

2. 對(duì)藥品的分揀和配送

在將藥物配送到病區(qū)或病床時(shí)，我需要操作醫(yī)院的藥品分發(fā)系統(tǒng)，將藥品分揀到正確的病區(qū)和病床。在操作分發(fā)系統(tǒng)時(shí)，我需要仔細(xì)核對(duì)藥品的種類、劑型和用藥次數(shù)，保證藥品分發(fā)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3. 庫(kù)存清點(diǎn)和整理

在日常工作中，我還需要對(duì)醫(yī)院庫(kù)房進(jìn)行清點(diǎn)和整理，確保藥品庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我需要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)庫(kù)存情況，并提出采購(gòu)建議。在清點(diǎn)和整理庫(kù)存時(shí)，我需要仔細(xì)核對(duì)藥品的名稱和數(shù)量，防止出現(xiàn)庫(kù)存錯(cuò)誤。

4. 特殊藥品的采購(gòu)和進(jìn)貨

對(duì)于一些特殊的藥品，我們需要通過(guò)與供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行采購(gòu)和進(jìn)貨。這個(gè)過(guò)程中，我需要與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格、質(zhì)量等細(xì)節(jié)問(wèn)題，同時(shí)保證采購(gòu)的藥品符合醫(yī)院的需求和安全標(biāo)準(zhǔn)。

5. 藥品的保存和運(yùn)輸

在配送過(guò)程中，我需要注意藥品的保存和運(yùn)輸。對(duì)于需要冷藏、避光和防潮的藥品，我需要使用專用的運(yùn)輸方式進(jìn)行配送，并確保藥品的質(zhì)量和安全不受損失。

三. 工作成果和反饋

在工作中，我能夠準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)，保證患者用藥的及時(shí)性和安全性。同時(shí)，我對(duì)藥品的保存和運(yùn)輸有了更加深刻的了解，能夠有效地防止藥品質(zhì)量的降低和安全問(wèn)題的出現(xiàn)。

在我的工作中，還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的工作質(zhì)量和效率。在工作過(guò)程中，我會(huì)時(shí)刻檢查自己的工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事詢問(wèn)，確保不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)積極聽取上級(jí)的建議和指導(dǎo)，不斷完善自己的工作方式和技能。

在工作中，我也會(huì)收到不同的反饋，有時(shí)會(huì)遇到意見和建議，而這些反饋都是我提高自身工作質(zhì)量和效率的重要參考。我會(huì)認(rèn)真聽取反饋，及時(shí)調(diào)整自己的行為和工作方式，確保提供更好的服務(wù)和質(zhì)量。

配送述職報(bào)告(篇3)

我所在的醫(yī)藥公司，最近成功地完成了一份關(guān)于配送藥物的述職報(bào)告。在這份報(bào)告中，我們提出了許多有關(guān)醫(yī)藥配送的主題。以下是其中的部分內(nèi)容。

第一部分：介紹全球醫(yī)藥配送市場(chǎng)。

我們通過(guò)對(duì)全球醫(yī)藥配送市場(chǎng)的認(rèn)真調(diào)研和分析，得出了一下結(jié)論：

1. 醫(yī)藥配送市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在未來(lái)幾年內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。

2. 目前，全球醫(yī)藥配送市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成為了一種高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。在這個(gè)市場(chǎng)上，僅有那些品牌知名度高、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)作體系完善的企業(yè)能夠取得成功。

3. 在未來(lái)，我們將進(jìn)一步探索其他收入來(lái)源，如向醫(yī)藥公司提供定制、物流、運(yùn)輸和延長(zhǎng)保質(zhì)期服。

第二部分：介紹醫(yī)藥配送的運(yùn)作流程

醫(yī)藥配送的運(yùn)作流程包括以下幾個(gè)階段：

1. 確認(rèn)收貨

2. 回收防護(hù)殼

3. 分類包裝

4. 檢查藥品質(zhì)量

5. 運(yùn)輸醫(yī)藥產(chǎn)品

當(dāng)然，每個(gè)階段中的具體細(xì)節(jié)有所不同，取決于不同的醫(yī)藥配送商和目的地。但總的來(lái)說(shuō)，這些步驟構(gòu)成了醫(yī)藥配送的基本運(yùn)作流程。

第三部分：介紹醫(yī)藥配送中的關(guān)鍵問(wèn)題。

在醫(yī)藥配送過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

1. 藥品的質(zhì)量問(wèn)題。這包括了交貨時(shí)間、運(yùn)輸過(guò)程中受到的損傷等方面的問(wèn)題。

2. 運(yùn)輸安全問(wèn)題。在運(yùn)輸過(guò)程中，如何確保藥品的安全問(wèn)題是供應(yīng)商和配送員都需考慮的問(wèn)題。

3. 客戶服務(wù)問(wèn)題。從確認(rèn)收貨到退貨，以及其他剩下的關(guān)鍵問(wèn)題，客戶服務(wù)是醫(yī)藥配送中至關(guān)重要的問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥配送是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。在未來(lái)，我們一定要重視每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，并注重顧客體驗(yàn)，才能在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。

配送述職報(bào)告(篇4)

配送藥物述職報(bào)告

一、工作概述

本人在一家藥品配送公司擔(dān)任藥物配送員，主要工作內(nèi)容為按時(shí)、按需將藥物送到藥店和醫(yī)院等客戶處。

二、工作內(nèi)容

1. 負(fù)責(zé)收集客戶需求，進(jìn)行配藥。

本人每天早上到公司后，會(huì)收集客戶的藥品配送單，按順序進(jìn)行配藥，根據(jù)數(shù)量和種類將藥品分成不同的批次集中起來(lái)，然后用儀器進(jìn)行稱量和包裝，確保每個(gè)包裹中的藥品數(shù)量和種類都是準(zhǔn)確的。在進(jìn)行配藥過(guò)程中，本人嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定和操作要求進(jìn)行操作，確保藥品的質(zhì)量和安全性。

2.負(fù)責(zé)藥品配送和簽收。

一旦配好藥，本人就會(huì)及時(shí)地進(jìn)行配送，包裹送達(dá)的時(shí)間和地點(diǎn)都是在客戶下單時(shí)確認(rèn)好的，所以本人根據(jù)不同的路線、目的地和都市交通情況提前安排好交通工具，以保證藥品的及時(shí)送達(dá)。到達(dá)目的地后，本人會(huì)快速地收到簽收人員，核對(duì)貨品后即可交付他們簽收，并對(duì)配送情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。

3.負(fù)責(zé)處理投訴與反饋。

在進(jìn)行配送的過(guò)程中，如果出現(xiàn)任何異常，本人會(huì)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，并告知客戶配送信息，同時(shí)對(duì)投訴和反饋及時(shí)進(jìn)行處理。提高配送質(zhì)量和效率是本人工作中的一個(gè)重要目標(biāo)。

三、工作效果

在本人的努力下，公司的配送質(zhì)量和效率得到了明顯提高。每天的配送工作都按時(shí)、按需進(jìn)行，成功地支持了各客戶單位的工作和生產(chǎn)，得到了客戶的肯定和信賴。同時(shí)，本人還與公司其他部門配合，相互協(xié)作，共同為用戶提供更好的服務(wù)

四、工作評(píng)價(jià)

在配送工作中，本人能夠積極思考、快速反應(yīng)，具備了很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和抗壓能力，對(duì)公司管理制度和配送要求也能夠嚴(yán)格執(zhí)行，具備了較高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，本人還熱愛學(xué)習(xí)和承擔(dān)自我提升任務(wù)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高了自身專業(yè)技術(shù)水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊揚(yáng)。

五、工作后續(xù)規(guī)劃

在今后的工作中，本人將加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，并深入學(xué)習(xí)和掌握藥品的種類、特點(diǎn)和配送知識(shí)，不斷提高工作中的配送效率和配送質(zhì)量，有助于支持公司的發(fā)展和壯大。

六、總結(jié)

通過(guò)本次述職報(bào)告，我希望能夠向公司和領(lǐng)導(dǎo)們展示我的工作成果和工作態(tài)度，同時(shí)也向同事們傳達(dá)我的配送的精神和職業(yè)追求，減少錯(cuò)誤和疏漏，是一名優(yōu)秀的配送員是本人的目標(biāo)，將不懈努力，不斷進(jìn)步。

配送述職報(bào)告(篇5)

配送藥物述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某藥品公司的一名配送員，負(fù)責(zé)將公司生產(chǎn)的藥品送達(dá)到醫(yī)院和藥店，以滿足患者的用藥需求。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作情況和成果。

一、工作概況

我是公司配送部門的核心員工之一，每天需配送藥物達(dá)100余個(gè)單位，這是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。因此，我每天都早早地到辦公室集合，認(rèn)真查看訂單清單，并進(jìn)行自我技能訓(xùn)練。之后，我準(zhǔn)備好了藥品，使用電動(dòng)自行車配送到各個(gè)目的地。我保證每個(gè)訂單都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，以滿足客戶的需求。

二、工作內(nèi)容

1. 時(shí)刻保證藥物的質(zhì)量

作為一名配送員，我始終貫徹藥品質(zhì)量第一的原則。我仔細(xì)檢查每個(gè)包裹，以確保所有藥品的包裝完好，沒(méi)有經(jīng)歷物理?yè)p害，確保藥品質(zhì)量的完整性。

2. 高效的時(shí)間管理

我做好時(shí)間規(guī)劃，因?yàn)榕渌退幬锸且粋€(gè)緊急任務(wù)，所以我總是保持敏捷，即使在交通繁忙的路線上，我也可以找到我們的藥品的最佳交付點(diǎn)來(lái)節(jié)省時(shí)間。我也保持良好與客戶溝通，以節(jié)省時(shí)間，避免浪費(fèi)時(shí)間。

3. 緊急狀況的處理

有時(shí)，由于某種原因，需要投入緊急情況。這時(shí)我會(huì)像一個(gè)緊急救援員一樣處理。我使用特別的設(shè)備以及我的專業(yè)技能來(lái)解決問(wèn)題，并通知客戶以便在任何緊急情況下保持開放和清晰。

三、工作成果

在這幾年的配送工作中，我與客戶建立了深厚的信任關(guān)系。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我每天要確保藥材受到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，并安全配送到目標(biāo)地點(diǎn)。同時(shí)，我努力工作以確保藥品的準(zhǔn)確性，并確保順利完成每一次配送任務(wù)。隨著我的工作職務(wù)不斷提高，公司的業(yè)績(jī)顯著提高，承載量迅速增長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)更多的需求。

四、反思與感悟

配送工作是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到，每個(gè)細(xì)節(jié)都足以影響我的任務(wù)結(jié)果和客戶與公司的關(guān)系。因此，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的反應(yīng)力和環(huán)境意識(shí)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能，全力以赴為客戶和公司提供更優(yōu)質(zhì)和更高效的服務(wù)。

以上是我的述職報(bào)告。謝謝您的關(guān)注和支持！

配送述職報(bào)告(篇6)

配送藥物述職報(bào)告

一、背景

本報(bào)告針對(duì)XX制藥公司在2021年4月至2021年7月期間，為客戶配送藥物的情況進(jìn)行述職。本公司始終以“品質(zhì)第一，服務(wù)至上”為宗旨，秉持著誠(chéng)信、專業(yè)、高效的理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，本公司共完成了3000余個(gè)藥物配送任務(wù)，配送范圍涵蓋全國(guó)范圍內(nèi)的醫(yī)院、藥店等單位。

二、落實(shí)配送標(biāo)準(zhǔn)情況

1、實(shí)行“三檢驗(yàn)、三包裝、三核對(duì)”制度。我們公司對(duì)每一個(gè)配送任務(wù)都進(jìn)行了三次檢驗(yàn)，以確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)配送前進(jìn)行三次包裝，保證藥品在運(yùn)輸過(guò)程中不受任何破損和影響。最后，為了確保每個(gè)藥品的準(zhǔn)確性，我們還進(jìn)行了三次核對(duì)。

2、完善軟件系統(tǒng)，提升配送效率。通過(guò)建立完備、先進(jìn)的配送系統(tǒng)，在接受訂單、配送計(jì)劃、車輛調(diào)度、在線驗(yàn)貨等環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了電子化，大大簡(jiǎn)化了流程，提升了配送效率。

3、全員參與，嚴(yán)格把控。我們公司每個(gè)負(fù)責(zé)配送的員工都必須接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核，確保其在配送流程中準(zhǔn)確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并與工作人員開展實(shí)時(shí)溝通，確保配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

三、錄入系統(tǒng)情況

1、錄入的內(nèi)容。為保證每個(gè)訂單的準(zhǔn)確性，本公司通過(guò)建立訂單管理系統(tǒng)，對(duì)每一個(gè)訂單進(jìn)行拍照和錄入，并在送達(dá)時(shí)與實(shí)際送達(dá)情況對(duì)比確認(rèn)，避免發(fā)生因?yàn)樗瓦_(dá)地址、時(shí)間等因素導(dǎo)致訂單返工或退貨的情況。

2、錄入的狀態(tài)。為確保每個(gè)訂單被順利地配送至客戶，我們?cè)谙到y(tǒng)中對(duì)訂單的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，以便售后服務(wù)人員隨時(shí)掌握訂單情況，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴。

3、實(shí)現(xiàn)了電子化。借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將訂單信息通過(guò)配送員手機(jī)進(jìn)行在線登記，確保在配送時(shí)每個(gè)訂單狀態(tài)得到實(shí)時(shí)更新，全程可追蹤。

四、成果

1、客戶滿意度提升。在本期間的配送任務(wù)中，我們收到了客戶反饋，其中98.6%的客戶對(duì)我們的配送服務(wù)表示滿意。通過(guò)不斷完善配送流程和提升員工的配送能力，我們實(shí)現(xiàn)了以客戶的滿意度為核心，回饋客戶。

2、配送效率提升。本公司在4月至7月期間，將配送任務(wù)量提高20%以上，同時(shí)配送效率提升超過(guò)40%。這一效率的提升可以為客戶提供更及時(shí)、更快捷、更便利的配送服務(wù)。

五、總結(jié)

作為一家專業(yè)化的配送企業(yè)，配送藥物的質(zhì)量和效率是核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。本公司在4月至7月期間，不斷完善配送流程，提升員工工作技能，并實(shí)時(shí)跟新技術(shù)，以提高配送準(zhǔn)確性和效率，并取得了顯著的成效。我們相信，在我們不斷提升配送品質(zhì)和提高配送效率的道路上，將會(huì)贏得更多客戶的認(rèn)可和支持。

配送述職報(bào)告(篇7)

配送藥物述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是醫(yī)院藥房的配送人員，現(xiàn)向您匯報(bào)我近期的工作情況和收獲。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，我按照公司的安排，負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部藥物的配送工作。作為醫(yī)院配送藥物的重要一員，我深知自己的工作關(guān)系到患者的用藥安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，因此我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，并且努力尋求改進(jìn)和提高。

首先，我始終嚴(yán)格遵守藥物配送的相關(guān)操作規(guī)范和程序。在收到配送任務(wù)后，我會(huì)準(zhǔn)確核對(duì)藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)等信息，確保藥物的準(zhǔn)確性和完整性。在配送過(guò)程中，我嚴(yán)格按照配送區(qū)域順序進(jìn)行，盡可能減少時(shí)間浪費(fèi)和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在配送途中，我嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，為醫(yī)院藥房配送工作樹立了良好的形象。

其次，我注重與其他相關(guān)部門的溝通和協(xié)作。在日常工作中，不可避免地會(huì)遇到一些突發(fā)情況和問(wèn)題，如錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等。面對(duì)這些情況，我第一時(shí)間與藥房管理員和相應(yīng)科室進(jìn)行溝通，積極尋找解決方案，確?；颊哂盟幍募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，在配送過(guò)程中，我積極與醫(yī)療護(hù)理人員進(jìn)行溝通，根據(jù)需要提供藥物咨詢和建議，給予他們更好的支持。

另外，在工作中，我也積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)法律和政策，我更加深入地了解了藥品的安全使用和配送管理。通過(guò)學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，我提高了自己的發(fā)藥準(zhǔn)確性和藥物咨詢能力，給患者提供了更加專業(yè)和周到的服務(wù)。

最后，整體來(lái)說(shuō)，我們醫(yī)院藥房的配送工作取得了較好的成績(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的藥物配送工作，不僅僅是按時(shí)將藥品送達(dá)的問(wèn)題，更重要的是把患者的用藥安全和質(zhì)量放在首位。只有深入了解患者的需求和醫(yī)療護(hù)理的特點(diǎn)，才能在配送過(guò)程中更好地發(fā)揮作用。

總結(jié)一下，在過(guò)去的工作中，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，始終如一地遵守配送程序和規(guī)程，與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為醫(yī)院藥物配送工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為醫(yī)院的藥物配送工作保持良好的質(zhì)量和形象。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和關(guān)心！

此致

敬禮

配送人員：XXX

日期：

配送述職報(bào)告(篇8)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)的逐步改革，醫(yī)藥配送行業(yè)也在不斷發(fā)展。作為醫(yī)藥配送行業(yè)中的一員，本人在配送藥物的過(guò)程中深刻認(rèn)識(shí)到配送工作的重要性及存在的問(wèn)題。現(xiàn)將本人在配送藥物過(guò)程中的工作情況進(jìn)行總結(jié)、反思和分析，以求不斷改進(jìn)工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，并更好地服務(wù)于患者與醫(yī)生。

一、工作內(nèi)容與流程

1、工作內(nèi)容

本人主要負(fù)責(zé)為醫(yī)院、診所、藥店等醫(yī)療機(jī)構(gòu)及患者配送藥物。具體流程如下：

（1）在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者患者處接收訂單;

（2）整理藥物，并核對(duì)清單無(wú)誤后;

（3）進(jìn)行交通工具的選擇，并根據(jù)運(yùn)輸距離、藥品數(shù)量等情況選擇相應(yīng)的運(yùn)輸方式;

（4）在配送過(guò)程中，需對(duì)藥品的溫度、濕度等進(jìn)行監(jiān)測(cè)；

（5）按照要求，進(jìn)行電子簽收或附帶簽名紙質(zhì)簽收等簽收方式。

2、工作流程

（1）接到訂單，并核對(duì)訂單和清單無(wú)誤；

（2）對(duì)藥品進(jìn)行整理，并進(jìn)行溫濕度等監(jiān)測(cè)；

（3）選擇交通工具，以最高效、最優(yōu)質(zhì)、最安全運(yùn)輸藥品；

（4）配送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)或患者處，并進(jìn)行電子或紙質(zhì)簽收；

（5）將簽收情況報(bào)告給訂單客戶。

二、工作展開中的問(wèn)題

在配送藥物的過(guò)程中，主要存在以下問(wèn)題：

1、配送準(zhǔn)確性不高

由于醫(yī)藥品種繁多，而且許多藥品名稱相似，因此在藥運(yùn)輸過(guò)程中很容易出現(xiàn)藥品被誤送或誤用等情況。

2、運(yùn)輸方式不合理

由于藥品的特殊性，如要求一定的溫度、濕度、光線等因素，如果在運(yùn)輸過(guò)程中不能保證這些要求，將會(huì)直接影響藥品的質(zhì)量和療效。

3、安全意識(shí)不足

配送藥物是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作，需要嚴(yán)格按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，但在這個(gè)過(guò)程中，有時(shí)德員安全意識(shí)較差，容易出現(xiàn)意外事故。

三、改進(jìn)措施

為了提高配送藥物的效率和服務(wù)質(zhì)量，本人提出以下改進(jìn)措施：

1、建立精細(xì)化管理

建立完善的管理制度，明確工作職責(zé)和流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化地運(yùn)作，減少藥品誤送或誤用等事故的發(fā)生。

2、優(yōu)化運(yùn)輸方式

根據(jù)不同的藥品性質(zhì)和要求，選擇合理的運(yùn)輸路線和方式，合理利用現(xiàn)有的物流配送資源，確保藥品能夠安全、及時(shí)地到達(dá)目的地。

3、提高安全意識(shí)

公司需要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高配送員的安全意識(shí)，建立配送員的安全獎(jiǎng)懲機(jī)制，約束配送員從源頭上規(guī)避運(yùn)輸安全問(wèn)題。

四、工作總結(jié)

在這么一場(chǎng)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)中，本人所做的工作總結(jié)如下：

1、適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠快速熟悉業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，快速適應(yīng)工作節(jié)奏；

2、責(zé)任心強(qiáng)，始終堅(jiān)守對(duì)患者和公司的責(zé)任，保證工作質(zhì)量和安全性；

3、服務(wù)意識(shí)好，遵守公司的服務(wù)準(zhǔn)則，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接患者的需求。

在未來(lái)的工作中，本人將繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)踐公司準(zhǔn)則，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以完成每一個(gè)配送任務(wù)，提高配送準(zhǔn)確性，優(yōu)化配送流程，更好地為患者和醫(yī)生服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

配送述職報(bào)告(篇9)

配送藥物述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是負(fù)責(zé)配送藥物的一名員工，現(xiàn)將本月工作的情況向您匯報(bào)。

本月，我們共完成了XXX單藥物配送任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷加強(qiáng)對(duì)配送過(guò)程的管理和控制，確保藥物的配送質(zhì)量和準(zhǔn)確性，滿足患者的需求和安全。

在配送過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照配送計(jì)劃和規(guī)定的路線進(jìn)行配送，確保藥物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。在發(fā)現(xiàn)配送過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難時(shí)，我們及時(shí)與下游配送環(huán)節(jié)和醫(yī)院等相關(guān)方面溝通協(xié)調(diào)，以提高信息共享和配送效率。此外，我們還加強(qiáng)了對(duì)配送車輛和藥物存儲(chǔ)設(shè)備的監(jiān)督和管理，確保藥物質(zhì)量和安全性。

除了配送任務(wù)的完成，我們還主動(dòng)參與了多項(xiàng)工作，包括：與各醫(yī)院配送部門的溝通合作，掌握相關(guān)醫(yī)院的藥品使用情況，及時(shí)掌控藥品需求情況；配合企業(yè)管理層對(duì)配送流程和配送質(zhì)量不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)；主動(dòng)參與和開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和配送的效率。

雖然工作中遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但是我們依然保持了良好的心態(tài)和工作態(tài)度，努力完成了工作任務(wù)。與此同時(shí)，我們懂得對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)和反思，在工作中不斷提高自己的工作能力和質(zhì)量，提高配送工作的質(zhì)量和效率。

在此，我代表配送團(tuán)隊(duì)向您匯報(bào)本月工作情況，同時(shí)也存在著一些不足和問(wèn)題需要解決。我們會(huì)認(rèn)真聽取意見和建議，努力改進(jìn)工作，以更好地服務(wù)于患者和社會(huì)。

此致

敬禮！

配送藥物團(tuán)隊(duì)

20XX年XX月份

醫(yī)藥述職報(bào)告(分享九篇)

我們經(jīng)過(guò)精心挑選和整理，為您準(zhǔn)備了與“醫(yī)藥述職報(bào)告”相關(guān)的文章。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)歷了很多事情，總會(huì)有所感悟和收獲。撰寫報(bào)告是一項(xiàng)常見的任務(wù)，通過(guò)寫報(bào)告，我們可以提升自己的綜合分析能力。希望今天的分享能夠給您帶來(lái)一些啟發(fā)！

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇1

【醫(yī)藥銷售述職報(bào)告范文】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是××公司的醫(yī)藥銷售代表××，非常榮幸能夠在這個(gè)平臺(tái)上與大家分享我一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。以下是我在過(guò)去一年的醫(yī)藥銷售工作中所取得的成績(jī)的總結(jié)和匯報(bào)。

一、工作概述

今年，我負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域主要是××市和××縣。根據(jù)公司的銷售目標(biāo)和市場(chǎng)需求，我制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，并且始終保持高度的執(zhí)行力。在銷售工作中，我充分了解和把握市場(chǎng)需求，與醫(yī)生、藥店等渠道建立了良好的合作關(guān)系，積極推廣公司的醫(yī)藥產(chǎn)品。

二、銷售成績(jī)

在過(guò)去的一年里，我取得了以下銷售成績(jī)：

1. 銷售額的增長(zhǎng)

通過(guò)不斷與客戶進(jìn)行宣傳、推廣和銷售，我成功地將公司的產(chǎn)品在我的銷售區(qū)域內(nèi)推廣開來(lái)。在我負(fù)責(zé)的市場(chǎng)中，去年的銷售額增長(zhǎng)了××%，達(dá)到了××萬(wàn)元。這個(gè)成績(jī)不僅大大超過(guò)了公司設(shè)定的銷售目標(biāo)，也為公司帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

2. 新客戶的開發(fā)

除了穩(wěn)定原有客戶關(guān)系，我還注重開發(fā)新客戶。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和主動(dòng)拓展，我成功簽約了××個(gè)新客戶，其中包括醫(yī)院和藥店等。這些新客戶的加入不僅豐富了銷售渠道，也為公司的產(chǎn)品推廣提供了更大的空間。

3. 市場(chǎng)份額的提升

在我負(fù)責(zé)的市場(chǎng)中，公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額持續(xù)提升。通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較和分析，我確定了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且通過(guò)巧妙的銷售策略，成功在市場(chǎng)中獲得更多的份額。公司的市場(chǎng)占有率在我負(fù)責(zé)的區(qū)域中增長(zhǎng)了××個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了××%。

三、市場(chǎng)分析

在過(guò)去一年中，醫(yī)藥銷售市場(chǎng)經(jīng)歷了一些變化。隨著醫(yī)療水平的提高，人們對(duì)于健康的關(guān)注度日益提高，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求也隨之增加。同時(shí)，市場(chǎng)上新產(chǎn)品層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大。在這樣的大環(huán)境下，我認(rèn)真分析市場(chǎng)需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并且靈活調(diào)整銷售策略，確保公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

四、成功經(jīng)驗(yàn)

在醫(yī)藥銷售工作中，我總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，例如：

1. 良好的溝通與協(xié)作

在與客戶的溝通中，我注重傾聽客戶的需求和反饋，及時(shí)回應(yīng)和解決問(wèn)題。同時(shí)，我能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成銷售任務(wù)。良好的溝通與協(xié)作能夠提高銷售效率，增強(qiáng)客戶滿意度。

2. 提升產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)能力

為了更好地向客戶介紹公司的產(chǎn)品，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的醫(yī)藥知識(shí)和銷售技巧。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，我能夠更加全面地了解公司產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。

五、改進(jìn)計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)和提升自己的銷售能力，并且擴(kuò)大銷售渠道，開發(fā)更多的新客戶。同時(shí)，我會(huì)積極參與市場(chǎng)活動(dòng)和展會(huì)，增加公司產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。我相信，通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí)，我將能夠取得更好的工作成績(jī)。

六、總結(jié)

通過(guò)過(guò)去一年的醫(yī)藥銷售工作，我深刻體會(huì)到了銷售工作的辛苦和挑戰(zhàn)，也感受到了成功的喜悅和成就感。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，并且為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助！希望我們共同努力，共創(chuàng)更美好的明天！謝謝大家！

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇2

眾所周知，雖然很多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏 見，但是個(gè)人認(rèn)為俗語(yǔ)說(shuō)的好，走自己的路，讓別人說(shuō)去把， 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高 福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行 業(yè)的真正原因。總的來(lái)說(shuō)身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易，如 果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。 醫(yī)藥院校畢業(yè)之后， 我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī) 藥公司的醫(yī)藥代表。 醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們 公司的新藥，推薦的過(guò)程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥 事會(huì)、副院長(zhǎng)等。

每次進(jìn)入醫(yī)院，只要說(shuō)自己是醫(yī)藥代表，周圍就會(huì)有異樣的眼 光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進(jìn)入 的牌子，很多人都會(huì)拿有色眼鏡來(lái)看我們，覺(jué)得醫(yī)藥代表是增 加患者的負(fù)擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。 醫(yī)藥代表工作總結(jié) 其實(shí)，每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷售的或多或少 都會(huì)給客戶一點(diǎn)好處的，比如一些促銷活動(dòng)，醫(yī)藥代表給醫(yī)生 回扣也相當(dāng)于促銷活動(dòng)其實(shí)，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè) 的人，大多數(shù)都是覺(jué)得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會(huì)增加醫(yī)生 的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。

醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會(huì)， 從學(xué)術(shù) 會(huì)議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求， 也需要去了解醫(yī)生家里的需求， 并且盡自己的努力滿足醫(yī)生的 需求，幫助醫(yī)生解決煩惱，達(dá)到共贏。其實(shí)，醫(yī)藥代表的收入 兩極分化很嚴(yán)重，有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車，還有一筆 不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租?？傊耍Ｍ鐣?huì)能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價(jià)值，希望醫(yī)藥 代表同仁們都能前途一片光明。

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇3

回顧20xx，這不僅是我的主觀原因，也是導(dǎo)致整體銷售失敗的客觀原因。這里我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題：

1、當(dāng)前醫(yī)療狀況：

1、目前，藥品價(jià)格不斷下跌，利潤(rùn)不多，空間越來(lái)越小，客戶運(yùn)營(yíng)難度越來(lái)越大。

2、即使某些產(chǎn)品中標(biāo)，由于各種當(dāng)?shù)卦?，這些產(chǎn)品的銷售也會(huì)受阻。例如，xx省xx藥品的價(jià)格為xx元。沒(méi)有大客戶來(lái)源，只有一些小客戶。此外，一些醫(yī)院沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)和公共醫(yī)療產(chǎn)品，因此客戶不愿意經(jīng)營(yíng)，其他幾家醫(yī)院已經(jīng)停止使用新藥，此外，我們可能找不到真正能夠經(jīng)營(yíng)這種品種的合適客戶，因此我們可以將其拖到現(xiàn)在。與其他省市相比，該品種也中標(biāo)，價(jià)格低于省級(jí)品種。雖然情況類似，但它可以進(jìn)入幾家醫(yī)院，每個(gè)月都有銷售。原因是，我認(rèn)為如果我想找到一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)，這樣的供應(yīng)平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于缺乏醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)落標(biāo)現(xiàn)象。在這方面，我需要做一個(gè)深刻的回顧，并在未來(lái)學(xué)習(xí)更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)。我將在投標(biāo)報(bào)價(jià)中盡我最大努力學(xué)習(xí)足夠的工程課程，提高我的報(bào)價(jià)水平，以確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需要加強(qiáng)。只要我們仔細(xì)觀察和探索，很容易找到話題的切入點(diǎn)，爭(zhēng)取每一次電話招商的順利進(jìn)行。在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售方式，客戶在電話上也能理解公司的形象，所以我們也應(yīng)該在這方面進(jìn)行改進(jìn)，給客戶留下良好的印象。

2、相關(guān)省份的總體情況：

隨著我國(guó)藥品市場(chǎng)的大力整頓和逐步加強(qiáng)，面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)督管理、藥品醫(yī)院分銷模式和藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，藥品招商引資逐步加強(qiáng)，許多限制性的藥品銷售政策得到了執(zhí)行和報(bào)價(jià)。一些客戶將商品帶到當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大。據(jù)了解，在一個(gè)省的一個(gè)城市，大多數(shù)醫(yī)院將首先考慮是否是今年中標(biāo)的產(chǎn)品。此外，今年的地方政策是，只要報(bào)價(jià)在限價(jià)范圍內(nèi)，所有在線限價(jià)的品種都可以入圍。這樣一來(lái)，大部分市場(chǎng)都被之前打開的產(chǎn)品占據(jù)了。此外，每家醫(yī)院、每個(gè)品種只能進(jìn)入兩個(gè)規(guī)格（一個(gè)產(chǎn)品、兩個(gè)規(guī)定），所以目前可操作的市場(chǎng)不是很大，可操作的空間也很小。

在該省，我負(fù)責(zé)該地區(qū)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品的銷售情況也不令人滿意。真正的客戶可以操作的品種很少。主要原因如下：

1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求決定了產(chǎn)品的整體銷量。

2、藥品利潤(rùn)率不足，導(dǎo)致客戶銷售熱情不足。

3、公司的獲獎(jiǎng)品種不是客戶的銷售專長(zhǎng)（找到了錯(cuò)誤的人）

4、貨物已過(guò)期幾天，但沒(méi)有及時(shí)到達(dá)醫(yī)療代理人處。讓客戶不耐煩，這應(yīng)該避免。

5、現(xiàn)在代理在年底付賬，忽略新貨物，不想在年底按倉(cāng)庫(kù)底部的按鈕。

6、代理人的需求減少。他們中的大多數(shù)人都能找到合適的產(chǎn)品并擁有良好的渠道。

7、無(wú)法及時(shí)找到需要的代理商，代理商對(duì)產(chǎn)品更加謹(jǐn)慎。

我認(rèn)為明年，我們應(yīng)該有針對(duì)性地詳細(xì)走訪當(dāng)?shù)刂扑幑荆私饪蛻舻男枨?，制定?jì)劃，并將品種分配給一些有銷售經(jīng)驗(yàn)的客戶。與今年一樣，分銷公司不能大量訂購(gòu)，但可以訂購(gòu)的品種很少，這不會(huì)導(dǎo)致不同分銷商之間競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突在這里，我想提出一些明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到。例如，如果你找到一個(gè)房間，你只發(fā)送商品，并且跟蹤業(yè)務(wù)，但公司需要錄制一些用于產(chǎn)品推廣的視聽產(chǎn)品，這更有利于宣傳。

2、為了避免交貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先延遲付款，并且交貨時(shí)付款很緊。

3、價(jià)格不統(tǒng)一，省、市、縣三級(jí)應(yīng)該有梯度價(jià)格。

4、稅務(wù)收據(jù)不及時(shí)。

5、哪個(gè)部門應(yīng)該讓經(jīng)理跟蹤、不斷了解市場(chǎng)并運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

在銷售方面，建議公司在原有營(yíng)銷的基礎(chǔ)上考慮加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的力度。畢竟，隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的覆蓋范圍越來(lái)越大，這已經(jīng)超出了我們的電話投資推廣方式?，F(xiàn)在的毒販不再僅僅通過(guò)參加當(dāng)?shù)氐乃幬锝灰讜?huì)來(lái)尋找產(chǎn)品（我們?cè)诔啥紩?huì)議上看到的沒(méi)有往年那么多，現(xiàn)在人越來(lái)越少）。再加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景并不十分看好，現(xiàn)在人們逐漸改變觀念，慢慢向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給他們帶來(lái)了方便、快捷和低成本。

如果你在互聯(lián)網(wǎng)上充當(dāng)藥品代理，只要客戶正在尋找某種類型的藥品，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它。因此，鎖定好的制造商和好的品牌更準(zhǔn)確。在電話溝通中，成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的宣傳平臺(tái)。有豐富的代理信息可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)和銷售有很大幫助。

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇4

醫(yī)藥個(gè)人述職報(bào)告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX醫(yī)藥公司XX職位的XX，今天我很榮幸能夠向大家匯報(bào)我的工作情況。在過(guò)去的一年里，我深入學(xué)習(xí)了醫(yī)藥行業(yè)的知識(shí)，不斷提升專業(yè)能力，積極參與公司各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。在此，我將簡(jiǎn)要總結(jié)和詳細(xì)闡述我在工作中的成績(jī)、不足和下一步的工作計(jì)劃。希望得到大家的指導(dǎo)和支持，共同努力推動(dòng)公司的發(fā)展。

二、工作成績(jī)

1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：我在入職后不久，就全面學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教同事，我逐漸了解了公司各類產(chǎn)品的成分、適應(yīng)癥、用法、副作用等各方面的信息，并能夠熟練地為客戶提供相關(guān)咨詢和推薦。在很多次與客戶的溝通中，我成功地解答了他們的疑問(wèn)，得到了客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。

2. 客戶關(guān)系維護(hù)：作為XX崗位的員工，我與各級(jí)醫(yī)院的藥劑師、臨床醫(yī)生等醫(yī)務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，經(jīng)常與他們進(jìn)行交流，了解他們對(duì)公司產(chǎn)品的需求和反饋。通過(guò)及時(shí)地處理客戶的問(wèn)題和投訴，我成功地維護(hù)了公司與客戶的關(guān)系，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

3. 銷售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)：在過(guò)去一年當(dāng)中，我努力推動(dòng)公司產(chǎn)品的銷售工作，在市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。通過(guò)定期拜訪客戶，我擴(kuò)大了銷售渠道，增加了產(chǎn)品的推廣力度。并且，我也參與了多個(gè)重要客戶的談判工作，與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高了產(chǎn)品銷售額。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在公司的團(tuán)隊(duì)中，我積極與同事合作，在項(xiàng)目的推進(jìn)中發(fā)揮了積極的作用。我能獨(dú)立承擔(dān)一定的工作任務(wù)，并及時(shí)向團(tuán)隊(duì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。在團(tuán)隊(duì)中，我也積極參與討論和分享，與他人交流和合作，共同完成了許多重要的工作項(xiàng)目。

三、存在的不足

1. 專業(yè)知識(shí)待加強(qiáng)：由于醫(yī)藥行業(yè)的快速變化，我有時(shí)在某些新產(chǎn)品或新技術(shù)方面的知識(shí)了解還不夠深入。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，以更好地為客戶提供服務(wù)。

2. 溝通能力有待改進(jìn)：在與一部分重要客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)觀點(diǎn)和交流需求時(shí)有時(shí)會(huì)存在一些語(yǔ)言上的不足。我將積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的溝通能力，更好地與客戶進(jìn)行交流和合作。

四、下一步的工作計(jì)劃

1. 深化產(chǎn)品知識(shí)：我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)上新的產(chǎn)品、新的療法和新的病癥進(jìn)行了解和掌握。通過(guò)多渠道的學(xué)習(xí)和交流，我將不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供更準(zhǔn)確、更全面的服務(wù)。

2. 拓展客戶資源：我將積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作，了解客戶的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，尋找新的銷售渠道和客戶資源。同時(shí)，我將持續(xù)加強(qiáng)與已有客戶的合作，通過(guò)建立信任和持續(xù)的服務(wù)，提高客戶滿意度，并爭(zhēng)取更多的銷售業(yè)績(jī)。

3. 提升溝通能力：我將參加有關(guān)溝通技巧和人際交往的培訓(xùn)，提高自己的表達(dá)能力和溝通能力。同時(shí)，我也會(huì)積極參與公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)與同事之間的合作和交流，共同提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我在醫(yī)藥行業(yè)的工作中取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心投入到今后的工作中，努力提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和指導(dǎo)下，我一定能夠更好地完成自己的工作任務(wù)，取得更好的業(yè)績(jī)！

謝謝大家！

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間像過(guò)隙的白駒，轉(zhuǎn)眼在xx公司工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了，我的收獲和感觸很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、辦公室方面：

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，及時(shí)地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

二、財(cái)務(wù)方面：

認(rèn)真做好庫(kù)房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財(cái)務(wù)方面的大小事宜，對(duì)外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無(wú)差錯(cuò)、不遺漏，熟練掌握他們的結(jié)算流程，不怕困難，勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通，認(rèn)真做好結(jié)算工作。

三、緊固件方面：

從進(jìn)貨包裝送貨結(jié)算的工作流程，從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說(shuō)讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說(shuō)是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項(xiàng)目，某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位，對(duì)x公司、x廠客戶溝通比較少，導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強(qiáng)與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來(lái)的損失，達(dá)到緊固件利潤(rùn)化。

四、個(gè)人問(wèn)題：

做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅(jiān)忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語(yǔ)沖撞、批評(píng)、訓(xùn)斥，給自己的成長(zhǎng)天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)和閱歷上的欠缺，工作中不免出現(xiàn)某些差錯(cuò)或是不愉悅，為此我深感抱歉。我在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出的貢獻(xiàn)。

五、個(gè)人建議：

為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責(zé)，責(zé)任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。

六、個(gè)人期待：

為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在xx公司長(zhǎng)期發(fā)展下去，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展前景，明確目標(biāo)，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇6

醫(yī)藥商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我作為公司的醫(yī)藥商務(wù)經(jīng)理，將在此向大家述職報(bào)告，講述我在過(guò)去一年中的工作成績(jī)以及未來(lái)的工作計(jì)劃。

一、工作成績(jī)

在去年，我所領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)藥商務(wù)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品推廣方面取得了較為顯著的成績(jī)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)拓展：團(tuán)隊(duì)與多家醫(yī)院和藥店建立了合作關(guān)系，有效地增加了公司產(chǎn)品的銷售額。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一線城市，我們的銷售額增長(zhǎng)了10%以上。

2. 客戶管理：團(tuán)隊(duì)建立了完善的客戶管理體系，通過(guò)每周定期回訪客戶，了解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案，使得客戶對(duì)公司的信任和滿意度不斷提高。

3. 產(chǎn)品推廣：團(tuán)隊(duì)聯(lián)合公司研發(fā)部門，積極參加行業(yè)會(huì)議和展覽，展示公司最新的產(chǎn)品和技術(shù)，使得公司的產(chǎn)品得到更多的曝光和用戶認(rèn)可。

以上成績(jī)的取得不僅得益于我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤努力，更多地是我認(rèn)真貫徹公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)決策，積極指導(dǎo)員工、協(xié)調(diào)各方資源、推進(jìn)工作落實(shí)的結(jié)果。

二、工作計(jì)劃

在未來(lái)的一年中，我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)一起不斷努力，實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展的目標(biāo)，并具體切實(shí)地做好以下幾點(diǎn)工作：

1. 營(yíng)銷策略的創(chuàng)新：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的情況下，我們需要尋找新的營(yíng)銷策略，開拓新的市場(chǎng)。在團(tuán)隊(duì)的參與下，我將積極探索細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，研究市場(chǎng)需求并引入新的營(yíng)銷模式，從而提高我們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 進(jìn)一步深化客戶管理：客戶管理是我們公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵，我們需要建立更加完善和系統(tǒng)化的客戶管理模式，深入挖掘客戶需求和痛點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：?jiǎn)T工是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，我們需要不斷提升員工工作能力和素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們?cè)诠ぷ髦械膶I(yè)水平和個(gè)人能力，同時(shí)逐步培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供人才保障。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我的述職報(bào)告就到這里。在未來(lái)的工作中，我將密切關(guān)注市場(chǎng)變化，始終圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，不斷提高自身的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。謝謝大家！

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇7

我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。

為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的`醫(yī)生的愛好，購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。

醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇8

醫(yī)藥行業(yè)述職報(bào)告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是醫(yī)藥公司銷售部門的銷售經(jīng)理小明，非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年里的工作情況。在這次述職報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我所負(fù)責(zé)的銷售工作情況及取得的成績(jī)，并提出今后的工作計(jì)劃。請(qǐng)大家聚精會(huì)神地聽我講述。

二、工作情況

1. 銷售任務(wù)完成情況

在過(guò)去一年里，我全面負(fù)責(zé)了我所在公司的銷售工作。根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，我積極開展市場(chǎng)調(diào)研，制定銷售計(jì)劃，并有效組織銷售團(tuán)隊(duì)展開工作。經(jīng)過(guò)不懈努力，我成功完成了年度銷售任務(wù)，并超額完成了部分關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。銷售額比去年同期增長(zhǎng)了20%，市場(chǎng)份額也有了顯著提升。

2. 客戶維護(hù)和拓展

為了保持客戶滿意度和提高客戶忠誠(chéng)度，我加強(qiáng)了對(duì)客戶的維護(hù)和管理。我定期拜訪客戶，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決。通過(guò)積極回應(yīng)客戶反饋和提出的建議，我成功留住了一批重要客戶，并成功推銷了新產(chǎn)品給他們。此外，我還開展了一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引了一大批潛在客戶，實(shí)現(xiàn)了客戶的持續(xù)增長(zhǎng)。

3. 團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)

作為銷售經(jīng)理，我在過(guò)去一年里注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。我清晰分工，明確工作目標(biāo)，并定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，及時(shí)傳遞信息和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理，我成功激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和合作精神。團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)顯著提升，形成了良好的工作氛圍。

三、取得的成績(jī)

1. 銷售業(yè)績(jī)提升

在過(guò)去一年里，我成功完成了銷售任務(wù)，并超額完成了關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。公司的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了20%。這一成績(jī)得益于我對(duì)市場(chǎng)的深入了解和對(duì)客戶的精準(zhǔn)把握。同時(shí)，我也在團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)方面做出了積極貢獻(xiàn)。

2. 客戶滿意度提高

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)客戶的維護(hù)和管理，我成功留住了一批重要客戶，并吸引了一大批潛在客戶?？蛻魸M意度得到了顯著提升，體現(xiàn)了公司銷售工作的有效性和客戶服務(wù)的質(zhì)量。

3. 團(tuán)隊(duì)士氣高漲

通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)，我成功激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和合作精神。團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)不斷提升，員工的士氣高漲，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

四、今后的工作計(jì)劃

基于過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和成果，我對(duì)今后的工作有如下計(jì)劃：

1. 深入市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定更加精準(zhǔn)的銷售策略和計(jì)劃。

2. 進(jìn)一步提高客戶滿意度，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。定期與客戶溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度和回購(gòu)率。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的銷售能力，提高團(tuán)隊(duì)整體的銷售業(yè)績(jī)。定期開展培訓(xùn)和激勵(lì)活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情。

4. 主動(dòng)對(duì)接公司其他部門，加強(qiáng)合作，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。與研發(fā)部門密切合作，了解新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)展，并及時(shí)傳遞市場(chǎng)需求和客戶反饋，以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)語(yǔ)

在過(guò)去一年里，我在醫(yī)藥行業(yè)的銷售工作中取得了一系列的成績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開公司的支持和團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)助。同時(shí)，也離不開我個(gè)人的努力和不斷學(xué)習(xí)的精神。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，更加專注地完成好自己的本職工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

醫(yī)藥述職報(bào)告 篇9

光陰似箭，月光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)企業(yè)和車間的利益為中心，積極響應(yīng)企業(yè)“先質(zhì)后量”的號(hào)召，立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體，調(diào)入三車間三個(gè)多月來(lái)，在車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為更好的總結(jié)過(guò)去，展望新年度，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、回顧二十二車間的工作：

（1）車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了企業(yè)車間的工作指標(biāo)。

（2）在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題上做的比較好。例如：工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。

二、展望三車間的工作：

（1）來(lái)到新的車間，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下，很快的適應(yīng)了三車間的工作。

（2）新的車間，新的工作要求，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真工作，針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)，把工作順利展開。

回首20xx年的工作，在這一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為企業(yè)一名員工，按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了，企業(yè)的工作品質(zhì)不變，從自身做起，始終按企業(yè)的要求嚴(yán)格要求自己。