國企個人述職報告

國企個人述職報告推薦十二篇。

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國企個人述職報告(篇1)

各位領導、同志們：

今年以來，我?guī)ьI全鄉(xiāng)干部群眾在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“實現(xiàn)三個轉變”、“完成三大歷史任務”和“加快發(fā)展省會城郊縣”的工作部署，落實工作責任制，不斷轉變思想觀念，完善工作思路，努力提高農(nóng)村基層組織建設水平，為實現(xiàn)譚莊的快速發(fā)展提供了堅強的組織保證。

現(xiàn)述職如下：

一、明確目標，健全落實黨建工作責任制

今年以來，我多次召開不同形式、不同層面人員參加的黨建專題會議，分析全鄉(xiāng)黨建工作現(xiàn)狀，研究新形勢下如何抓好黨建工作的新思路、新方法。一是建立了黨建工作協(xié)調會議制度，全面負責黨建工作督導、檢查和考核，把基層黨建工作納入了規(guī)范化、制度化的軌道。二是實行鄉(xiāng)黨委成員包片定點責任制，堅持定人員、定目標、定要求。黨委成員每周必須抽出兩天時間到所包片了解情況，每月向黨委會匯報一次所包支部的黨建情況。三是結合“立崗設責”，在鄉(xiāng)設立6個指導崗（領導班子建設、黨員干部隊伍建設、制度建設、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)、綜合治理），在村設立6個效果崗（戰(zhàn)斗堡壘、先鋒模范、陣地建設、機制規(guī)范、經(jīng)濟發(fā)展、服務群眾），明確責任，狠抓落實，形成了責權定位、齊抓共管的新格局。

二、切實加強村“兩委”班子建設，深入推進基層民主政治建設。

我采取多種措施，不斷加大村級組織管理體系的建設力度，努力提升村“兩委”班子的整體合力，深入推進基層民主政治建設。一是完善黨建工作例會、民主生活會、“三會一課”、民主評議和黨員聯(lián)系戶等十項制度，促進黨組織生活的規(guī)范化、制度化，在加強村“兩委”班子的友誼和團結等方面取得了明顯的成效。二是通過外出參觀、外派培養(yǎng)、以會代訓等形式，提高“兩委”干部處理農(nóng)村事務和帶領群眾致富的能力。今年組織“兩委”干部30余人外出參觀1次，集中培訓兩次。與此同時，加快后進班子轉化，組建專門工作組，駐村幫扶，針對具體情況制定轉化方案，使****、****兩個后進村實現(xiàn)了轉化。投資60萬元，完成了五個村的“兩室”建設，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)村村都有活動陣地。三是把加強黨的領導與民主法制建設、推進依法治鄉(xiāng)有機結合起來，建立健全各項制度法規(guī)和章程，加大村務、政務公開力度，進一步規(guī)范各項民主程序。四是利用宣傳欄、培訓等多種形式，加強基層干部群眾的民主與法制教育，引導大家了解掌握基層民主政治建設的實現(xiàn)途徑和基本規(guī)律，實現(xiàn)由感性民主的認識向確立理性民主觀念的轉變。

三、加強黨員和干部隊伍建設，努力提高黨員干部素質為加強黨員干部隊伍建設，最大限度發(fā)揮黨員干部在新農(nóng)村建設和各項工作中的模范帶頭作用，我著重抓了以下幾項工作：一是把黨員教育管理工作做為重點，努力在提高黨員素質和發(fā)揮黨員先鋒模范作用上下功夫。針對農(nóng)村黨員文化程度低、致富能力差、老齡化嚴重等問題，認真開展“立崗設責”活動，調動了農(nóng)村黨員參與農(nóng)村事務管理的積極性。二是對農(nóng)村黨員干部進行制度培訓。重點學習“一制三化”、綜合治理、計劃生育“一法三規(guī)”和《土地法》等一系列法律法規(guī)，并聘請有關專家教授講解社會主義新農(nóng)村建設和農(nóng)業(yè)基礎知識等等。三是建立完善農(nóng)村后備干部人才庫和入黨積極分子信息庫。發(fā)展黨員工作嚴格采取審慎的態(tài)度，重點考察群眾基礎好、年齡在35歲以下、高中及以上學歷能發(fā)揮模范帶頭作用的入黨積極分子，從源頭上保證黨員隊伍的質量，達到發(fā)展一個，帶動一片的目的。今年我鄉(xiāng)共發(fā)展黨員16名，大專學歷3名，占18.8%，高中學歷12名，占75%；35歲以下14名，占87.5%。

四、加強黨委自身建設，進一步提高領導核心執(zhí)政能力“群雁高飛靠頭雁”，鄉(xiāng)黨委是領導全鄉(xiāng)各項事業(yè)的核心，抓好基層黨建必須首先抓好鄉(xiāng)黨委建設。為此，我狠抓了黨委自身建設：

一是加強學習，努力提高自身素質。利用黨政班子聯(lián)席會及每周的例會加強學習，學習黨的會議精神等內容。同時，努力學習法律、社會主義市場經(jīng)濟和農(nóng)村致富實用科技等方面的知識，提高自身素質。二是認真推行黨務公開制度，充分發(fā)展黨內民主、加強黨內監(jiān)督，提高黨委工作透明度。我們制訂了《黨委議事決策規(guī)則》，建立了科學、民主、高效的決策機制；完善了《學習培訓制度》，不斷提高班子成員的政治素養(yǎng)、創(chuàng)新思維和領導水平；制訂了《民主生活會制度》，組織班子成員認真開展批評與自我批評，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍。三是從我做起，嚴于律己。作為鄉(xiāng)黨委的.“班長”，嚴格落實黨風廉政建設責任制，嚴格按制度辦事，以身作則帶動大家。

可以說，今年是我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展較快、老百姓獲得實惠最多的一年。今年我鄉(xiāng)各類項目投資總額達XX多萬元，開發(fā)整理丘陵地600畝，整修灌渠500米，新打機井三眼。為農(nóng)民兌現(xiàn)糧食直補69032元、綜合直補167352元，發(fā)放能繁母豬補貼36750元，提供小麥良種8萬斤，補貼資金4萬元。同時，還積極與信用社協(xié)調，為農(nóng)民發(fā)放小額貸款850萬元，有力地支持和推動了農(nóng)業(yè)發(fā)展。

當然，在看到取得成績的同時，我也清醒的認識到我鄉(xiāng)的基層黨建工作仍然存在許多不容忽視的問題和不足：有些支部班子的政治核心作用有待加強，“兩委”關系處理不當；有的村干部理論水平、政策水平不夠高；還有的班子年齡老化，后繼乏人；一些村在民主決策和民主管理方面尚欠規(guī)范。究其原因，是我對大家的要求不嚴造成的，致使某些干部紀律松懈，工作不力；有時我遇事容易急躁，影響了大家的工作積極性；對黨員干部的學習抓的不緊，不能大幅度提高黨員干部的理論、政策水平。

針對這些問題，我將在今后的工作中積極進取，不斷把農(nóng)村黨建工作推向深入：一是加大培訓力度，進一步提高基層干部隊伍對黨建工作的認識，把它作為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的重要措施常抓不懈。二是加強自身學習，改正自身缺點，努力提高自身修養(yǎng)，避免因為我影響大家情緒的事發(fā)生。三是進一步加強鄉(xiāng)村黨務、政務的民主管理和民主監(jiān)督，努力提高農(nóng)村干部的依法施政工作水平，為推動社會主義新農(nóng)村建設和構建和諧社會保駕護航。

以上匯報，不妥之處，敬請各位領導批評指正

范文二：

XX年，我認真貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針，堅持抓黨建、改作風，嚴管干部、善待群眾，推動基層黨建強基固本，促進全市轉型跨越發(fā)展。

一、履行職責情況

(一)主動履職盡責抓基層黨建。把抓黨建作為首要職責，圍繞推進先鋒引領行動，建立落實黨建聯(lián)系點、黨建例會、部門黨委書記抓基層黨建專題報告、考核獎懲等制度。13次主持召開常委會、推進會，研究部署教育實踐活動和基層黨建工作。指導完善縣鄉(xiāng)黨委書記抓基層黨建工作考核評估辦法，5次約談縣區(qū)和市直部門黨委書記傳導壓力，明確要求不抓基層黨建、抓不好基層黨建的黨委書記不能繼續(xù)任職。制定《關于貫徹從嚴治黨方針加強基層黨組織建設的意見》，從強化組織功能、建強骨干隊伍、加強基礎保障、從嚴落實責任等7個方面提出具體推進措施。

(二)緊扣轉型跨越發(fā)展抓基層黨建。突出黨員致富能力培養(yǎng)和富民產(chǎn)業(yè)培育，推廣民勤縣沙灘村“黨建引領、產(chǎn)業(yè)富民”經(jīng)驗，創(chuàng)建黨員示范崗4170個、示范棚2.4萬畝、示范林6.5萬畝。開展黨支部領辦專業(yè)合作社和“項目一線黨旗紅”活動，帶動實施億元以上項目310項，新建設施農(nóng)牧業(yè)19.2萬畝、特色林果基地33萬畝，完成“下山入川”移民2.27萬人。狠抓非公黨建，新成立3個園區(qū)黨工委，新建非公企業(yè)黨組織109個。全面推行黨支部+合作社(協(xié)會)+致富帶頭人模式，新建產(chǎn)業(yè)黨組織43個。

(三)著眼城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展抓基層黨建。注重與雙聯(lián)行動緊密結合，把督促落實主體責任列為雙聯(lián)行動的重要任務，開展“雙聯(lián)干部幫建暖棚溫棚”活動，投入資金13.97億元(含貸款)，各聯(lián)村單位黨組織興辦實事13865件，解決民生問題23.43萬件。抓住武威被確定為全省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗區(qū)的重要機遇，實施統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基層黨建示范區(qū)項目，推動城鄉(xiāng)黨組織融合共建、隊伍融合共管、資源融合共享、工作融合共進，組織100個市直部門與融合發(fā)展核心區(qū)100個村結成對子，建成農(nóng)村社區(qū)服務中心41個。

(四)從改進干部作風入手抓基層黨建。強化基層紀檢工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部單設紀委書記，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2—4名紀檢干部;在全市設立16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)紀工委，每個紀工委配備5名紀檢干部。開展“保民生、促三農(nóng)”專項行動，嚴厲懲治鄉(xiāng)村干部“貪假懶庸”問題，批辦鄉(xiāng)村干部涉紀涉法等信訪舉報37件，查處“兩委”換屆違紀違法案件35件、執(zhí)行惠民政策優(yōu)親厚友等問題34起。兩輪整頓軟弱渙散基層黨組織402個，處置不合格黨員86名。全面建立村(社區(qū))便民服務代辦中心，完善推行“四議兩公開”工作法“一審兩監(jiān)督”機制。組織24532名在職黨員到社區(qū)報到領崗，開展集中服務18613人次，解決難題6332個。

(五)強化基礎保障抓基層黨建。加大基層黨建投入力度，市縣籌資5563萬元，新改建活動陣地196個，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五小工程”項目18個、街道數(shù)管理平臺1個;增加村干部報酬XX元、達到1萬元。突出抓好帶頭人隊伍建設，選派120名機關干部擔任村黨組織書記，完成1121個村的換屆工作，輪訓黨組織書記4364名。實施村級帶頭人隊伍梯級培養(yǎng)工程，建立致富帶頭人——黨員——村干部——村黨組織書記培養(yǎng)鏈，力爭XX年底每個村至少培養(yǎng)儲備2名黨組織書記后備人才。

二、存在的主要問題及原因

(一)對基層黨建工作研究不深。對黨的基層建設新理論、新政策學習不夠、理解不深，對基層黨建工作存在問題掌握不透。特別是在如何緊密結合市情，推進基層黨建工作與中心工作深度融合，以抓黨建促進抓發(fā)展方面思考謀劃少，工作中安排部門落實的多，自己深入研究、督促指導的少。

(二)抓基層黨建的職責落實不到位。對基層黨建強基礎、解難題工作投入時間、精力不足。向黨委書記交任務、壓擔子少，沒有形成上下聯(lián)動、齊抓共管的責任落實體系，從嚴治黨的要求沒有完全落實到基層。

(三)對黨內政治生活不嚴格問題解決不夠。對一些基層黨組織組織生活不正常不經(jīng)常不嚴肅，黨員干部日常教育管理監(jiān)督不到位等問題，雖然有比較清醒的認識，對信訪反映問題都能及時批轉查辦，但對如何從面上、根源上解決問題，健全長效機制，思考研究不深，沒有做到標本兼治。

(四)基層基礎薄弱的問題突出。全市1121個村中有87個村的陣地不能正常使用，60個社區(qū)中12個社區(qū)租借辦公場所，47個陣地面積在200m2以下，社區(qū)民選副主任工資較低(月人均1183元)，農(nóng)村、非公企業(yè)、社會組織黨組織沒有黨員教育培訓專項經(jīng)費。

這些問題，從思想深處剖析，是我個人政治意識、主體意識、角色意識不強，第一責任落實不力，以上率下作用發(fā)揮得不好。

一是對抓基層黨建工作思想重視不夠。缺乏從夯實黨的執(zhí)政基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位的高度認識抓基層黨建工作的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性，主責主業(yè)意識不強，存在重發(fā)展輕黨建的問題。

二是抓基層黨建工作落實的力度不夠。在工作擺布和力量投入上，思想上依靠分管領導和職能部門多，看重縣區(qū)直接責任多，個人直接盯辦抓得少，缺乏釘釘子精神。一些工作持續(xù)性不強，工作效果打了折扣。

三是基層黨建投入保障不足。在處理基層基礎薄弱問題上，思想上認為欠發(fā)達困難地區(qū)財力有限，需要逐步解決，更多依靠爭取上級支持和縣區(qū)自身力量，市本級投入較少。示范帶動效應發(fā)揮得不好，沒有真正樹立起重視基層、大抓基層的鮮明導向。

三、下一步工作思路和主要措施

我將牢記黨委書記的首要職責是抓好黨的建設、“抓好黨建是最大政績”，強化“不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的意識，認真履行“第一責任人”責任，全面加強基層黨建工作。

(一)切實落實從嚴治黨責任。嚴格對標檢驗黨建工作的“五條標準”，建立市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動抓基層黨建責任制，全面推行《基層黨建工作整改任務責任狀》。每季度聽取一次縣區(qū)和部門黨委書記專題匯報，每兩月開展一次專題調研，帶頭抓好黨建聯(lián)系點建設。修訂政績考核辦法和干部考察使用制度，強化督查問責。

(二)推進服務型黨組織建設。堅持雙聯(lián)行動與基層黨建目標要求、措施任務、工作力量、督促檢查、考核驗收五個融合，推進“雙聯(lián)結對”共建。開展“提質增效先鋒崗”爭創(chuàng)活動，大力推廣“民情流水線”工程，深化非公企業(yè)“立足崗位做貢獻、有中生優(yōu)當先鋒”活動。今明兩年市縣每年分別安排不少于300萬元、1200萬元資金，徹底解決場所不達標問題。每年各縣區(qū)分別安排不少于50萬元的場所維修改造專項資金，建立黨員教育培訓專項經(jīng)費，為非公企業(yè)黨組織列支專項活動經(jīng)費。抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務中心信息網(wǎng)絡和規(guī)范化建設，基本建成市縣鄉(xiāng)行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)。

(三)著力提高基層黨組織戰(zhàn)斗力。全面推行各級黨組織抓基層、強基礎明示現(xiàn)狀、承諾目標制度，建立基層黨建工作目標臺賬，強化督促檢查，狠抓兌現(xiàn)落實。建立軟弱渙散基層黨組織整頓轉化常態(tài)機制，按照不低于5%的比例倒排整頓對象，強力整改。全年對所有基層黨組織書記進行7天全員輪訓，提高帶領群眾奔小康、依法管理基層事務的能力。

(四)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設。制定加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設的實施意見和“選拔任用鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記看黨建”操作辦法，建立巡回輪訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部機制，探索實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部定期輪崗交流。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五小工程”建設任務。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職務與職級并行、職級與待遇掛鉤制度，增加村干部報酬和社區(qū)民選副主任工資，達到全年人均1.6萬元。提高村(社區(qū))辦公經(jīng)費補助標準，村級增加5000元、達到2萬元，城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)分別增加4萬元、1萬元，總額分別達到10萬元和7萬元。

(五)嚴格黨員教育管理。開展黨員日常管理、組織關系管理、黨費收繳管理和發(fā)展黨員質量管理全面排查評估。建立落實發(fā)展黨員全程推優(yōu)、履職資格認證、集中培訓測試、部門聯(lián)審、全程記實、重點管理黨組織等6項機制，實施先鋒引領“天馬先鋒號”6項爭創(chuàng)活動，建立黨員“先鋒引領創(chuàng)績評星”制度，制定從嚴管理黨員實施意見和民主評議黨員實施辦法，促進黨員素質提升、作風轉變和作用發(fā)揮。

國企個人述職報告(篇2)

區(qū)國資委于**年x月**日正式成立了，由于工作需要，我服從組織安排，調到區(qū)國資委任黨委書記，分管黨群、組織、干部工作。自任職以來，在區(qū)委、國資委黨委的正確領導下，在分管部門領導、同志的大力支持下，我團結帶領國資委機關全體黨員，緊緊圍繞全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，按區(qū)委區(qū)政府的總體部署，進一步深化我區(qū)的國企改革，認真履行工作職責，比較圓滿地完成了各項工作任務。

一、堅持學習，不斷提高履行職責的能力和水平

作為國資委主管黨群、組織、干部工作的領導，我深感肩負責任重大，任務艱巨。工作的好壞關系到我區(qū)國企的改革與發(fā)展，關系到國有資產(chǎn)保值增值目標的實現(xiàn)。要想盡快適應工作，不斷取得佳績，應加強學習，急用先學，因為學習是生存的前提，是發(fā)展的基礎，是創(chuàng)新的本錢。為此，即使再忙，我也堅持學習，用實際行動踐行“活到老學到老”這一古訓，做到“三個自覺”。

二、圍繞重點，服務中心，進一步理清工作思路

由于國資委剛剛成立，各方面工作都還處在摸索起步階段，面對千頭萬緒的工作，我將如何做起呢?經(jīng)過深入思考與廣泛研討，我明確了以后工作的思路：按照全區(qū)經(jīng)濟工作總體部署，圍繞國企改革這一重點，服務于國有資產(chǎn)保值增值這一中心，努力做好領導、協(xié)調、保障、監(jiān)督工作。

(一)堅持以“三個服務”為出發(fā)點開展工作。即以服務國資委黨委、服務基層、服務全區(qū)經(jīng)濟建設作為全部工作的出發(fā)點和歸宿，為國資委中心工作提供強有力的思想、政治、組織保障。

(二)堅持以改革創(chuàng)新、務求實效的作風扎實工作。任何部門或個人的工作都會有這樣的規(guī)律：工作沒有創(chuàng)新就沒有生氣，沒有生氣就沒有動力，沒有動力就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就沒有實力，沒有實力就沒有業(yè)績。所以工作要發(fā)展就必須改革創(chuàng)新!并且在工作中要講實話、辦實事、求實效、反對形式主義。

(三)堅持以建章立制來規(guī)范機關工作帶動基層工作。工作的有序開展有賴于制度的約束，特別是對于剛剛成立不久的單位。為使國資委工作有章可循、早日步入正軌，建章立制工作更顯得尤為重要。

三、認真履行職責，比較圓滿地完成了各項工作任務

(一)以提高能力為重點，加強機關黨支部建設。機關黨支部自身建設關系到機關黨建整體水平地提高，為充分發(fā)揮每一名黨員的先進作用，積極工作，樹立整個機關文明、務實、創(chuàng)新、誠信的良好形象，我組織帶領政治部的幾名同志做了一系列工作。

(二)周密組織，高質量完成對下屬企業(yè)領導人的考核工作。按上級部署和國資委黨委的計劃安排，**年**月x日至**月**日歷時**年度考核。考核工作時間緊任務重，我?guī)ьI政治部幾名同志加班加點周密組織，圓滿完成了本次考核?？己饲拔覀冎贫嗽敿氂媱?，確定了考核工作的范圍、形式、程序、方法，并成立了以我和劉書記為組長的兩個考核組，召開了考核準備會，對考核組成員進行了培訓。考核時，我們深入到被考核單位，按程序召開述職總結會、民主測評會、個別談話，考核當天隨即分析情況、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，完成考核單位總結材料的撰寫工作。利用這次考核機會還進行了企業(yè)后備干部的推薦。考核工作結束后，我們客觀分析，綜合比較，形成長達25頁全面翔實的考核工作總結。這些工作的順利完成是經(jīng)過38晚加班，犧牲了10個公休日的辛苦付出換來的。

(三)安排組織、參與解決對下屬單位的各項工作。

1.深入調查，全面了解，完成下屬單位領導人基本情況調研工作。為全面了解下屬單位實際情況，為今后更好開展工作奠定基礎，我決定對下屬單位所有領導人基本情況進行了深入調研，既包括姓名、年齡、性別、待遇、聯(lián)系方式、任職時間等基礎信息，也包括本人特長、工作風格、工作業(yè)績、群眾基礎等與任職緊密相關的有價值信息，現(xiàn)已制成區(qū)國企領導人數(shù)據(jù)庫，為以后工作提供了諸多方便。

2.圓滿完成對**x職工的分流劃轉工作。**招待所由于多種原因經(jīng)營不善，連年虧損。經(jīng)國資委黨委研究決定，將**x招待所破產(chǎn)，取消機構，而原單位的13名職工的安置問題卻成為一大難題。我主動承擔這一艱巨任務，八方聯(lián)系，四處協(xié)調，付出大量精力，動員一切可以動員的力量，幫助解決這一難題。經(jīng)不懈努力，問題終于得以圓滿解決，13名職工均得到妥善安置，新的有人單位和職工本人雙方對解決結果都很滿意，我那多日懸而未決的心也終于得以慰籍。真是工夫不負有心人。

3.成功舉辦“國企負責人政策理論培訓學習”活動。為加強對國企負責人管理、提高國企負責人政策理論水平，增強國企負責人的決策創(chuàng)新能力，舉辦了這次培訓。根據(jù)企業(yè)實際情況和國企負責人的切身需求，我本著能讓參加者聽得懂、學得會、用得上，特安排學習關于**x全會決定的精神;學習關于國企負責人決策和創(chuàng)新問題;學習關于國企負責人黨風廉政建設三方面內容進行培訓。

(四)及時高效完成好一切臨時性工作。我分管的這部分工作，包括大量臨時性工作任務，這些工作任務完成質量的好壞直接影響到國資委的聲譽和整體形象。所以，我對這部分工作早做準備，高度重視，合理安排，確保質量。自國資委成立以來，我們完成了區(qū)委區(qū)政府及其他單位或部門布置的大量臨時工作，如統(tǒng)計填報各種數(shù)據(jù)表格、轉發(fā)下發(fā)各種文件通知、對下屬單位進行黨統(tǒng)、安排布置下屬單位完成訂閱報刊工作、為印度洋災區(qū)捐款等等。這些工作又急又重，但由于準備充足、靈活調整，每一項工作都得到了圓滿的完成，得到了領導和相關部門的一致好評。

四、嚴格要求自己，自覺維護人民公仆的良好形象

作為一名領導干部，我深知，要贏得人民和周圍同志的信賴和支持，就必須嚴于律己、率先垂范。所以我始終堅持苦練內功，自覺加強黨性修養(yǎng)鍛煉，進一步提高自己拒腐防變能力，在拒絕物質利誘的同時，更要防范溜須拍馬、胡吹亂捧、文過飾非、等“精神賄 賂”，以自己的實際行動自覺維護人民公仆的良好形象，體現(xiàn)出一名真正共產(chǎn)黨員的浩然正氣。

國企個人述職報告(篇3)

尊敬的領導：

20xx年是迎接十九大和學習貫徹十九大精神的一年，是黨的基層組織建設年，也是實驗幼兒園完成改擴建重點工程取得新的成績的一年。一年中，在上級黨委的領導和全體黨員的努力下，自己做了一些工作，現(xiàn)緊緊圍繞“聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”黨支部書記履行工作的職責進行匯報，請各位領導進行考核，請全體黨員教師進行評議。

一、加強學習，努力提升自身的素質

作為實驗幼兒園書記園長。我深知要履行好自己的職責，就必須注重自身的素質提升和能力建設，為此，我把學習當成工作，也把工作當成學習，特別是堅持利用空余時間加強學習，學習了中國特色社會主義核心價值理論體系，黨的十九大精神、學習了中央和省、市、區(qū)委的最新決策部署，學習了有關教育工作的政策和法規(guī)，學習省、市、區(qū)委領導的一系列講話，還盡可能地涉獵了與做好本職工作和提升素養(yǎng)相關的書籍文章，堅持學在深處，謀在新處，干在實處。力求多學一點、學深一點。

在幼兒園這個特殊的群體中，書記園長是教師的教師,是特殊樂隊的指揮---用人的心靈來演奏和諧的樂曲。在“發(fā)展孩子，服務家長，成就教師”理念的感召下，我?guī)ьI全園黨員教師更新教育理念，扎實開展營造書香校園氛圍,打造校園文化品牌。努力辦有文化的幼教，做有思想的教師。讓讀書成為習慣，讓教師學會思考，讓孩子學會閱讀，先后成功地舉辦了實驗幼兒園七屆書香校園閱讀節(jié)。用榜樣來激勵和引領，以新理念引領教育發(fā)展，只有思想的突破，教育才能實現(xiàn)真正跨越，我?guī)ь^參與教育在線和杏花教師家園，“身先士卒”“倡導”和鼓勵教師100%注冊教育在線，80%教師注冊教育博客。在教育在線建立 “園長之家”、“園本教研”“書香世界”三個主題帖，在杏花教師家園建立“美麗，來自書香”“家園、樂園、花園”“好習慣伴我快樂成長”“智慧的體操”四個主題帖。我在教育在線發(fā)表文章224篇，教育博客發(fā)表文章1161篇，其中讀書筆記74篇，教育隨筆149篇，課題26篇，論文29篇，黨政管理382篇。入編《中國幼兒教育特色集錦》《中國名優(yōu)校長治校方略》《中國名校文化博覽》《?；辍?2篇文章。近期我還在上海市金山區(qū)舉行全國幸福教育聯(lián)盟第二屆年會暨幸福教育校長論壇作為特邀嘉賓全國唯一幼教代表進行20分鐘的發(fā)言交流，這本身也是一次很好的學習機會。

二、找準位置，努力履行好工作職責

什么是愛?什么是責任?在我看來，愛與責任是一種無聲的諾言。愛是真誠的奉獻、愛是無私的付出;責任是愛的支柱，教育說到底是一種感動，要拿出自己的心和愛來感動每一個人，把每天的工作都當成自己的代表作。

杏花嶺區(qū)實驗幼兒園是山西省示范幼兒園，太原市五星級幼兒園，作為杏花嶺區(qū)教育系統(tǒng)的直屬園之一，承擔著非常重要的職能，不僅責任重大，社會影響面比較廣。攤子雖小但頭緒很多，作為實驗幼兒園書記園長，怎么樣當好 “第一責任人”這個“角色”，同班子成員一起，把這樣一個“大家庭小社會”經(jīng)營好，管理好，積極推進學前教育事業(yè)取得新進展，特別是如何正確處理好學校黨政工作的關系;如何落實黨建工作重點目標，確保工作規(guī)劃和責任目標落實;如何充分調動各方面積極性，形成工作合力，如何積極探索有效載體和方法，建立健全工作機制;加強落實工作責任制;是實驗幼兒園整個工作中尤其是自己必須認真思考和探索實踐的重中之重，必須高度重視，守土盡責，責無旁貸。一如既往地全身心投入到工作中，努力做到謀全局，把方向，抓大事，求實效，創(chuàng)佳績。

杏花嶺區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局高度重視學前教育，將實驗幼兒園改擴建工程列為20xx年區(qū)委、區(qū)政府”雙十”工程項目之一。為加快工程進度確保工程質量，我上下協(xié)調施工前聯(lián)系太鐵防疫站協(xié)助開設了實驗幼兒園安全施工通道，施工中工程進行三個月資金嚴重短缺，為了保證工程進度，我將女兒的彩禮10萬元拿出來為工程救急，接著又拿出自家10萬元現(xiàn)金借給施工方，確保了實驗幼兒園加固改造工程高質量提前完成任務。

三、求真創(chuàng)新，努力提高工作實效性

教育本來平凡，要出色，就必須做好平凡事。人做事情需要有一種精神,作為一名書記園長，我認真貫徹落實《20xx年杏花嶺區(qū)黨建工作要點》精神，堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，

我抓學習，提高活動的思想性，進一步加強思想政治建設。認真開展了保持黨的純潔性學習教育活動，開展“全民學習，終身學習，建設學習型校園”活動，抓對照，提高活動的針對性;積極參與黨組織分類定級整改，對存在的問題提出相應整改措施。抓行風，強師德，樹形象，開展“愛心與責任”演講活動，努力創(chuàng)科學發(fā)展之先，爭和諧校園之優(yōu)。抓實踐，提高活動的實效性。開展以“對標一流，爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題的一系列活動。進一步引深 “履行社會責任，為民辦實事解難事”主題活動。一是圍繞“做文明有禮的太原人”主題，充分利用文明市民學校、“道德講堂”，開展家長學校公益講座; 二是引深“城鄉(xiāng)清潔工程” 積極組織參與“靚麗星期五”活動;三是“送溫暖、獻愛心” 開展結對共建新農(nóng)村活動;四是積極參加慈善一日捐、送教下鄉(xiāng)社會公益活動。五是全面完成幼兒園加固改造工程;六是開展針對特殊群體的志愿服務活動，努力促進良好社會風氣的形成。我?guī)ьI全體黨員教師圓滿完成20xx年黨建目標和重點目標任務。我將20xx年黨建工作歸納總結出20個一即：一個建設：基層組織建設年;一個標準：“五好”班子和黨員“五帶頭”;一個學習：保持黨的純潔性學習教育活動;一個講堂：道德講堂;一個課題：黨建“人才培養(yǎng)工作”;一個計劃：文明市民學校教學計劃;一個主題：“履行社會責任，為民辦實事解難事”主題活動;一個活動：“愛心與責任”師德師風主題系列活動一個方案：黨員“三評”方案和黨組織分類定級整改方案;一個承諾：黨員一句話承諾”;一個資助：“扶殘助殘”“為貧困農(nóng)民工捐款”“博愛一日捐”“慈善一日捐”;一個公開：黨務公開;一個創(chuàng)建：文明和諧單位創(chuàng)建;一個隊伍：青年志愿者隊伍;一個窗口：黨員示范崗;一個報告：支部書記“聯(lián)述聯(lián)考聯(lián)評”報告;一個總結：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結;一個版面：師德師風“情系幼教愛滿天下”;一個材料：先進黨支部典型事跡材料;一個匯報：年度黨建目標考核工作匯報。

述職人：出國留學網(wǎng)

xx年xx月xx日

國企個人述職報告(篇4)

國企經(jīng)理年終述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！在這個充滿變數(shù)和挑戰(zhàn)的一年里，我們憑借著不懈的努力和頑強的信念，取得了一系列階段性的成果。現(xiàn)在，我很榮幸向大家作出年終述職報告，匯報我們今年的工作成績和體驗，同時，也感悟到在接下來的工作中還需要做出哪些改變和突破。

一、工作總體情況

2021年，該公司順應經(jīng)濟發(fā)展、政策引導轉型發(fā)展、市場環(huán)境變化等趨勢，穩(wěn)定增長、擴大覆蓋、提升質量，確保切實完成了各項任務目標。

機房整改項目是我們很重要的一項任務，以保證機房設備正常運行，加強機房防災減災工作。我們積極開展統(tǒng)籌規(guī)劃和周密部署，加強對整改的監(jiān)督，確保工程質量，時限內順利完成。

在信息化升級方面，我們加強了與外部合作，拓寬IT產(chǎn)品銷售渠道，以及加強了客戶培訓和技術服務，不僅提高了客戶滿意度，還維護了公司的品牌價值。

同時，我們也非常重視品牌建設，在社交媒體平臺積極推行公司形象宣傳，提高品牌知名度和美譽度，以期為公司未來的發(fā)展做好鋪墊。

二、工作體驗和啟示

回顧過去的一年，我們不僅成績斐然，也遇到了諸多困難和挑戰(zhàn)。這次述職報告，我想就我們在這些挑戰(zhàn)中積累的體驗和領悟，向大家分享一些啟示。

1.時刻保持處事穩(wěn)定的心態(tài)

在遇到困難和挑戰(zhàn)的時候，我們不能被情緒左右，更不能被困難嚇倒。應該時刻保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，沉著應對問題，合理分配時間和資源，尋找解決問題的最佳方案。

2.加強內外部協(xié)作

作為一家公司，我們不僅面對內部管理困難，還需要面對外部同行的競爭，以及市場環(huán)境的改變。面對這些變化和挑戰(zhàn)，我們應該加強內外部協(xié)作，互相學習和幫助，共同努力應對各種挑戰(zhàn)。

3.注重企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是公司長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎，是引領公司發(fā)展方向和核心價值觀的靈魂。在未來，我們應該注重企業(yè)文化的建設，增強員工凝聚力和向心力，為公司的長遠發(fā)展打造健康的文化環(huán)境。

三、未來發(fā)展規(guī)劃

對于我們，年終述職報告既是對過去一年的總結，也是對未來發(fā)展方向的規(guī)劃和構思。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以市場為導向、以客戶為中心的發(fā)展原則，秉持科技創(chuàng)新、質量第一的理念，加強和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務結構，不斷創(chuàng)新，努力做好以下幾個方面的工作：

1.堅持科技創(chuàng)新并且發(fā)掘新技術的應用

隨著科技的發(fā)展，我們也需要不斷更新思維和技術手段。堅持科技創(chuàng)新、追求高質量解決方案是公司未來的方向。我們需要學習新技術，將其運用到我們的實際工作中。

2.加強品牌影響力和市場拓展

全面提高我們在市場中的競爭力，擴大營收規(guī)模的同時，我們更要注重品牌影響力。相信通過我們的努力，讓更多客戶知曉和了解我們品牌，進而引領市場和發(fā)展。

3.拓展文化領域新業(yè)務

打造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化環(huán)境是公司發(fā)展的堅實保障。我們將推動以電影、音樂等強勢文化領域，打造一個具有影響力的圈子，發(fā)掘新的商業(yè)模式和社會價值。

以上就是我們公司今年的總體工作情況和工作體驗。我相信經(jīng)過我們的努力和合作，公司一定會迎來更加美好的明天，謝謝大家。

國企個人述職報告(篇5)

國企領導考核述職報告

尊敬的領導、各位同事：

我是某企業(yè)的董事長，在我擔任這個職位的三年中，公司面臨著經(jīng)濟形勢的嚴峻考驗，但是在全體員工的共同努力下，我們成功實現(xiàn)了銷售額的持續(xù)增長，公司整體實力也得到了顯著提升。今天，我非常榮幸地向各位領導和同事匯報公司過去一年的工作情況，并在此奉上本人的述職報告。

一、主要工作目標的達成情況

在第三個任期的計劃中，我們?yōu)榱诉M一步提高公司的綜合實力，也加強了各個方面的工作。具體目標如下：

1、實現(xiàn)營收及利潤的穩(wěn)步增長；

2、推進信息化、智能化建設；

3、加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品質量和競爭力；

4、加強企業(yè)文化建設，積極推進員工培訓；

5、充分發(fā)揮企業(yè)社會責任，積極回報社會。

在過去的一年里，我們積極踐行和落實了以上目標，具體取得的重要成果如下：

1、營業(yè)額和利潤快速增長：營業(yè)額完成30億元，同比增長14.6%，利潤達到4.5億元，同比增長19.2%。銷售收入增長幅度高于行業(yè)平均水平，收益率保持穩(wěn)定增長；

2、信息化、智能化建設穩(wěn)健有序：我們引入了先進的信息管理系統(tǒng)，自動化程度得到大幅提升。通過推廣數(shù)字化制造系統(tǒng)，降低生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)效率，產(chǎn)品質量得到了明顯提高；

3、高研發(fā)投入優(yōu)質產(chǎn)品：我們加大了研發(fā)投入，研發(fā)中心設置了數(shù)個科研項目，爭取推出更具市場競爭力的產(chǎn)品。此外，為了提高產(chǎn)品質量，我們制定了一系列質量標準，嚴格執(zhí)行管控措施，質量合格率得到了顯著提升；

4、企業(yè)文化建設積極穩(wěn)健：我們不斷發(fā)揚企業(yè)精神，加強員工教育培訓，廣泛開展文體活動，形成了有溫度的企業(yè)文化氛圍。員工的創(chuàng)新意識和服務意識得到了進一步提高，凝聚力和向心力得到了加強；

5、積極回報社會，助推可持續(xù)發(fā)展：我們積極參加各類社會活動，投資公益事業(yè)和扶貧濟困等活動。公司不斷完善管理體系，優(yōu)化企業(yè)生態(tài)，履行社會責任，成為社會信賴企業(yè)之一。

二、存在的問題和不足

在公司運營過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要集中在以下幾個方面：

1、品牌影響力和知名度還需要提高；

2、管理體系和流程仍需進一步完善；

3、人才隊伍的培養(yǎng)和儲備亟待加強；

4、產(chǎn)品研發(fā)瓶頸仍然存在，進一步加大科研投入是必須的；

5、外部環(huán)境嚴峻，企業(yè)風險壓力增加。

我們將積極采取措施，解決存在的問題和不足，以保證公司長遠發(fā)展。

三、今后的工作計劃

展望未來，我們將以克制的姿態(tài)面對發(fā)展中的新問題和挑戰(zhàn)，堅持朝思暮想，不斷創(chuàng)新得到回報。

1、繼續(xù)強化企業(yè)文化建設，培育企業(yè)特色和員工精神風貌，進一步調動和激發(fā)員工的創(chuàng)造力和熱情，實現(xiàn)管理智能化、人性化管理；

2、進一步加大科研投入，破解研發(fā)瓶頸，不斷推進技術進步和可持續(xù)發(fā)展；

3、加強人才培養(yǎng)和儲備，廣泛招聘優(yōu)秀人才，完善人才培訓和管理機制，提高人才積累和戰(zhàn)略支撐；

4、加強競爭意識，提高品牌知名度和市場影響力，迅速反應外部環(huán)境變化，制定應對策略，把握市場機遇。

通過行之有效的工作安排，我們相信，未來會有更大的發(fā)展空間和更成功的業(yè)績。

謝謝大家！

國企個人述職報告(篇6)

尊敬的上級領導：

我是某國有企業(yè)的中層管理人員，感謝您能夠給我提供這次表述職述職的機會。在過去的一年里，我在組織、管理和生產(chǎn)方面遇到了很多挑戰(zhàn)，但我始終關注著企業(yè)發(fā)展和員工福利，切實履行了我的職責和義務。下面是我的述職報告：

一、組織管理工作

在過去的一年里，我主管的車間生產(chǎn)量逐步增加，達到了預期的目標。這不僅得益于我們的生產(chǎn)設備升級和工藝改進，更多的是因為我加強了組織管理的力度。我積極推動現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，規(guī)范了員工的行為和要求，同時注重培訓員工的專業(yè)技能和知識。通過定期的會議和溝通，我能夠更好地了解員工的想法和需求，進一步提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。

二、提供產(chǎn)品服務

我在過去的一年里，我能夠更好地滿足客戶需求，保證產(chǎn)品的質量和生產(chǎn)效率。通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，節(jié)約生產(chǎn)成本，我能夠更好地為企業(yè)節(jié)約開支，同時更好地滿足客戶需求。我的團隊能夠更好地理解市場需求和趨勢，使我們的產(chǎn)品更能適應市場。我們在售前和售后服務方面也作了很多努力，維護了企業(yè)的口碑和品牌形象。

三、員工管理和福利保障

作為企業(yè)的管理者，我始終堅持員工優(yōu)先的原則，注重員工的培訓和福利保障。我注重團隊協(xié)作和集體榮譽感，使員工能夠更好地合作完成任務。我積極為員工提供培訓和晉升機會，增強了員工的專業(yè)技能和自我提升意識。同時，我也關注員工的生活福利和健康情況，提供員工的獎金和社會保險，為員工提供了更好的保障和福利。

四、面對問題和挑戰(zhàn)

在過去一年中，我面對了很多問題和挑戰(zhàn)。由于市場需求的變化，我在產(chǎn)品研發(fā)和銷售方面遇到了很多困難，但是我始終堅持以市場為導向的原則，尋找更好的解決方案。我也遇到了人力資源和財務方面的問題，但我能夠理性和積極地應對。我覺得面對問題和挑戰(zhàn)是管理者必備的素質，更是我們進步的機會和動力。

總之，這一年來，我盡力完成我的職責和義務，努力為企業(yè)和員工創(chuàng)造更好的環(huán)境和效益。我認為一個好的管理者不僅要具備專業(yè)技能和知識，更重要的是有良好的團隊合作精神和社會責任感。希望我的述職報告能夠得到您的認可和肯定！

國企個人述職報告(篇7)

國企領導考核述職報告

尊敬的領導、各位同事：

首先感謝公司給予我這一年來的工作機會和信任，讓我有機會在公司中擔任一名部門負責人?；仡欉^去一年，不僅收獲很多，也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。今天我將就我的工作情況向領導和公司同事做一份考核述職報告，以便對自己的工作有一個深入的反思和自我檢查。

一、回顧工作

在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)地為公司服務，認真履行自己的工作職責，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.部門管理

我負責的部門是公司的IT部門，在管理上我遵循了公司的規(guī)章制度，制定了詳細的管理考核制度，督促部門員工養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。在員工行為規(guī)范方面，我以身作則，嚴格要求自己，自覺抵制各種形式的違法違紀行為。在加強團隊凝聚力方面，我建立了與其他部門的合作機制，營造了和諧的工作氛圍，讓員工感受到身處一個有愛的集體。

2.業(yè)務推進

公司的IT部門業(yè)務范圍廣泛，我統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調推進了多項重要的業(yè)務項目。在信息化建設方面，我負責推進公司信息系統(tǒng)的升級與更新，同時就業(yè)務流程和流程管理方面，作出了具體的實踐和探索，為公司信息化建設和經(jīng)營管理提供了技術支持和保障。

3.資源整合

作為一個IT部門的領導，我按照公司的要求，加強了對團隊人員和資源的整合和管理，充分利用自己的管理經(jīng)驗和知識專長，協(xié)調和運用團隊資源，促進工作溝通，推進項目進展，為公司業(yè)務運營提供最好的協(xié)助。

以上三點，是我在工作中比較突出的表現(xiàn)。當然，在具體的工作過程中，我也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)，需要不斷地去改進與面對。

二、存在的問題

1.業(yè)務能力提升

由于部門業(yè)務涵蓋面廣，也較為復雜，對于像我這樣的領導而言，業(yè)務知識的不足是一個較大的問題。在未來的工作中，我需要加強對部門的學習和研究，提高業(yè)務素質，提升核心競爭力。

2.團隊建設

在過去的工作中，我雖然加強了對團隊的協(xié)調與整合，但面對一些問題還是有失分的。我需要更深入的了解團隊員工的情況，制定恰當?shù)目冃гu價制度，讓員工能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，同時加強員工培訓，提升整個團隊的運作效率和業(yè)務素質。

3.溝通能力提升

溝通是一個領導必須要具備的技能，在工作中我也做得不夠理想。我需要豐富自己的溝通技巧，提高自己的語言表達和交際能力，在工作中更好地溝通，處理好團隊、部門、公司之間的關系。

三、展望未來

在未來的工作中，我會努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，發(fā)揚團隊協(xié)作，不斷地提升自己的管理和素質，為公司業(yè)務的發(fā)展做出最大的貢獻。

最后，我要再次感謝公司對我的信任和支持，在未來的工作中，我將再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻力量。謝謝！

國企個人述職報告(篇8)

尊敬的領導：

我謹向各位領導述職報告，就我在國企領導崗位上的工作情況和個人成果進行匯報。在過去的一年間，面對經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定、市場競爭激烈的背景下，我秉承著勤奮、進取、創(chuàng)新的工作態(tài)度，努力做好各項工作，推動企業(yè)的發(fā)展。

一、工作職責及履行情況

作為國企領導，我的工作職責主要包括：

1. 制定和推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我與團隊緊密合作，深入調研市場狀況、分析競爭對手，并根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢制定了一套科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，我注重與政府的溝通與協(xié)作，確保企業(yè)的戰(zhàn)略與國家政策相一致。

2. 組織實施公司重大決策。我與各部門及員工保持密切溝通，了解他們的需求和困難，并將其反饋信息融合進決策中。在將決策傳達給公司員工時，我注重溝通與協(xié)調，確保員工理解并執(zhí)行。

3. 督促和指導各部門工作。我積極參與各項業(yè)務工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。我注重培養(yǎng)團隊中的后備力量，通過定期開展培訓和交流活動，提高團隊綜合素質和執(zhí)行力。

根據(jù)以上工作職責，我認真履行自己的職責，并取得了以下成果：

1. 充分發(fā)掘企業(yè)優(yōu)勢，通過整合資源，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場，使企業(yè)在去年的銷售額同比增長10%以上，營業(yè)利潤同比增長15%以上。

2. 引進先進的生產(chǎn)設備和技術，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)通過國內外認證，并獲得了多項技術創(chuàng)新和發(fā)明專利，提升了市場競爭力。

3. 激發(fā)員工的團隊合作和創(chuàng)新力。通過組織團隊建設活動和開展創(chuàng)意競賽，我成功調動了員工的積極性和創(chuàng)造力，并肯定了他們的貢獻。

二、存在的問題和改進措施

在工作實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：

1. 戰(zhàn)略的落地仍有待提高。盡管我們制定了一套科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略，但在具體實施過程中，仍存在管理落后、執(zhí)行不力的問題。因此，我將加強與各部門的溝通和協(xié)作，明確任務與責任，并通過優(yōu)化流程和制定明確的KPI來提高執(zhí)行力。

2. 人才隊伍建設需要加強。當前，企業(yè)在人才儲備和培養(yǎng)方面仍然存在一定的不足。我會增加對團隊成員的培訓投入，提升團隊整體素質，同時加大對核心骨干的激勵和培養(yǎng)力度，不斷完善人才激勵機制，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。

3. 企業(yè)社會責任需加強。在經(jīng)濟發(fā)展的同時，企業(yè)也應肩負起相應的社會責任，積極承擔環(huán)境保護和公益事業(yè)。我會加強對企業(yè)社會責任的重視，制定有力的策略和方案，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、工作計劃

為了進一步提升國企的競爭力和核心競爭力，我制定了以下工作計劃：

1. 不斷深化市場開發(fā)，進一步提升銷售額和市場份額。通過市場調研，調整產(chǎn)品線，提供個性化產(chǎn)品和增值服務，與客戶建立深度的合作關系，從而提高銷售收入。

2. 繼續(xù)加強團隊建設，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過內部培訓、外部交流和學習機會，提高隊伍整體素質和能力水平。同時，建立健全激勵機制，創(chuàng)造良好的工作氛圍，使員工能力和動力得到充分發(fā)揮。

3. 加強企業(yè)內外部溝通，提升企業(yè)形象。與政府、供應商、客戶等建立良好的溝通和合作關系，樹立企業(yè)良好的形象和口碑。

總結而言，過去一年是我在國企領導崗位上的成長之旅，我以一顆奮進的心態(tài)和高度的責任感，認真履行自己的職責，并通過實際行動取得了一定成績。在未來的工作中，我將進一步改進工作中存在的問題，以更大的決心和智慧迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，感謝各位領導對我的關心和指導，沒有您們的支持和幫助，我不可能取得這樣的成績。我相信，在大家的共同努力下，企業(yè)一定能夠實現(xiàn)更加輝煌的明天！

謝謝！

國企個人述職報告(篇9)

尊敬的領導：

我謹以國企領導的身份，向您匯報過去一年的工作情況和工作成果。在過去的一年中，面對嚴峻的經(jīng)濟形勢和激烈的市場競爭，我們團隊克服了各種困難和挑戰(zhàn)，不斷加強自身建設，積極推進企業(yè)的發(fā)展進程，取得了顯著的成績。

首先，我們深入貫徹落實黨的十九大提出的習近平新時代中國特色社會主義思想，認真踐行黨的各項方針政策。我們加強黨的建設，著力提高黨員干部的理論水平和工作能力，落實黨風廉政建設責任制，加強反腐敗工作，保持了黨風廉政的良好形象，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅強的政治保證。

其次，我們在市場營銷方面取得了突破性的進展。我們深入開展市場調研，準確分析市場需求和競爭狀況，調整產(chǎn)品結構，加強品牌建設，大力開拓新的市場空間。通過不懈努力，企業(yè)產(chǎn)品市場份額得到了顯著提升，企業(yè)的知名度和美譽度得到了進一步提高。

再次，我們持續(xù)加強科技創(chuàng)新，努力提升企業(yè)的核心競爭力。我們增加科研投入，鼓勵技術創(chuàng)新和設計創(chuàng)新，積極引進和培養(yǎng)高端人才。通過引進先進的生產(chǎn)設備和技術，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量得到了顯著提升，有效支撐了企業(yè)的市場競爭力。

此外，我們注重員工培訓和人才培養(yǎng)，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。我們建立了完善的培訓體系，組織開展了各類培訓活動，提高員工的專業(yè)技能和工作素質，加強了團隊合作和溝通協(xié)作能力。通過這些措施，員工的整體素質得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了強有力的人才支持。

最后，我們加強了企業(yè)與社會的互動和責任意識。我們積極參與公益事業(yè)和社會活動，履行企業(yè)的社會責任。我們注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，努力減少對環(huán)境的影響，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。

尊敬的領導，過去一年來，作為國企領導，我始終堅持以黨的建設為統(tǒng)領，以市場為導向，以科技創(chuàng)新為支撐，不斷加強自身建設，推動企業(yè)的發(fā)展。然而，我也深知還存在一些問題和不足，比如在市場開拓和品牌建設方面，仍需要不斷加強；在員工培訓和人才引進方面，也需要進一步完善。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作水平和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，我想對您表示衷心的感謝。是您的關懷和支持，使得我能夠充分發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也要感謝團隊的每一位成員，是大家的共同努力和奮斗，才取得了今天的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領團隊，努力工作，為實現(xiàn)企業(yè)的更大發(fā)展目標而不懈努力。

謝謝！

國企個人述職報告(篇10)

紀委書記三年任期述職報告

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近三年來，本人在集團公司紀委和公司黨政的領導下，我緊緊圍繞公司中心工作，以黨的十八大、十九大精神為指導，扎實開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動，認真履行職責，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，加強企業(yè)宣傳文化工作和共青團工作，超額完成了各項指標，取得了一定成效?，F(xiàn)將自己任職期以來（2017-2019）履職情況和廉潔從業(yè)情況匯報如下：

一、政治理論學習情況

本人始終堅持把政治建設作為公司管黨治黨的第一任務，持續(xù)深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，堅決維護習近平總書記全黨核心、軍隊統(tǒng)帥、人民領袖的崇高地位，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，始終嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決不折不扣地貫徹落實黨的各項路線方針政策。在全黨開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育中，深入學習《習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會上的講話》、《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述摘編》和總書記關于國資國企工作的重要論述等，不斷堅定理想信念，增強使命擔當，堅持深入基層開展調研，堅決克服形式主義、官僚主義，積極與廣大職工群眾一起破解企業(yè)改革發(fā)展經(jīng)營管理過程中遇到的難點熱點和急需解決的問題，助推企業(yè)高質量發(fā)展。

二、KPI完成情況

（一）黨風廉政建設和反腐敗工作

1.認真落實“兩個責任”。三年來，始終堅持協(xié)助公司黨委每年召開2次黨風廉政聯(lián)席會議，通報有關重點工作開展情況，安排部署黨風廉政建設下一步工作。召開紀委書記辦公會、紀委全委會、監(jiān)察部長會議等37次，對有關黨風廉政工作進行研究部署。堅持每季度與公司領導班子成員進行黨風廉政提醒談話，聽取其分管部門、片區(qū)黨風廉政開展情況以及對公司黨風廉政建設工作的建議，督促其認真履行“一崗雙責”責任；與分公司、項目部383人次主要負責人進行履行兩個責任談話，公司黨委、紀委與所屬各分公司、項目部部簽訂了11份《黨風廉政建設責任書》，推動了“兩個責任”在工程項目落地生根。

2.堅持考核監(jiān)督。公司紀委在每年年初職代會上，先后組織公司領導班子50人次就落實黨風廉政建設責任情況、廉潔自律情況進行述職，組織職工代表進行民主測評，并當場公布測評結果；每年底，公司紀委組織相關部門負責人員，分組對基層各單位落實兩個責任，黨風廉政建設和反腐敗工作進行全面檢查，檢查結果與績效考核兌現(xiàn)掛鉤，對后3名根據(jù)其得分情況，扣減該單位領導班子的年終兌現(xiàn)，對2名連續(xù)三年排名靠后黨組織負責人進行了免職處理，形成了層層負責的工作機制。堅持派員參加基層單位班子和成員述廉測評，有效地推進了兩級單位的黨風廉政建設工作，促進了領導人員廉潔自律意識的提升。

3.加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。一是加強對機關中層干部特進行提醒談話，督導其認真履職，對業(yè)務系統(tǒng)人員進行監(jiān)督，促進合規(guī)經(jīng)營；二是對擬提拔的中層干部做到事前參與醞釀，對其廉潔從業(yè)情況作出評價，把好政治關、廉潔關；三是每年對新提拔的中層干部進行上崗前廉潔從業(yè)教育，走好上任關鍵第一步，累計XX人次；四是組織各級領導人員、關鍵崗位人員進行黨風廉政建設方面的專題講座，組織廉潔從業(yè)教育XX場，受教育XX人次；五是舉辦政工干部培訓班，3年來對項目XX名專兼職黨支部書記進行紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓；六是實施招標監(jiān)督，每年對專業(yè)及勞務分包和大宗物資設備采購、報廢設備物資 處理等招標工作實施實時監(jiān)督，累計XX次，金額約XX億元。

4.開展廉潔風險防控工作。一是開展紀檢監(jiān)察工作交底，為推進項目紀檢監(jiān)察工作，紀委在原交底書的基礎上，修訂了工作交底書，并對西安地區(qū)項目、機電分公司、建筑分公司、部分外地項目部進行了交底，指導項目部黨支部書記和紀檢委員緊抓關鍵崗位、關鍵人員、關鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，提高監(jiān)督的有效性。二是在項目部開展了項目廉潔風險排查，在公司所屬各單位按廉潔風險排查防控工作指引，對項目部領導班子成員及關鍵崗位人員個人廉潔風險進行查找，共排查出一類風險XX條、二類風險XX條、三類風險XX條，制定措施XX條，分類建立了詳細的風險清單臺賬。三是開展了公司機關部門廉潔風險防控工作。

5.加強對執(zhí)行規(guī)定的檢查。公司紀委始終堅持緊盯重大節(jié)假日期間時段加強對落實規(guī)定的監(jiān)督，組織開展了元旦、春節(jié)，清明、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶節(jié)期間的反“四風”明察暗訪和自查自糾活動，對內、外部業(yè)務招待情況進行了檢查整治；在重大節(jié)日期間，向基層單位主要領導人員發(fā)送節(jié)日廉潔信息，通報中央紀委公開曝光的違反規(guī)定精神問題的案例，對全員進行警示提醒教育，預防“節(jié)日病”，過廉潔節(jié)日；有效防范違反中央“”精神和“四風”問題。

6.開展黨委巡查和問題整改。結合公司實際，制定了公司黨委巡察工作辦法，突出政治巡察，對洛陽地鐵車輛段等8個項目和1個分公司共計9家單位開展了黨委巡察工作，發(fā)現(xiàn)黨的建設、落實兩個責任、選人用人、落實規(guī)定、經(jīng)營管理等9個面的突出問題XX個問題，對相關單位和責任人進行了通報，有針對性的提出了整改建議并督導其限期整改，增強了黨的意識、政治意識、紀律意識，促進了項目依法合規(guī)管理。同時，組織各單位、項目部對股份公司、集團公司在巡視、審計中發(fā)現(xiàn)問題進行了自查自糾。

7.嚴肅開展紀律審查。3年來共受理信訪舉報XX件，全部進行了核查；給予黨紀處分XX人，政紀處分XX人，誡勉談話XX人，提醒教育談話4人，2人通報批評并責令作出深刻檢查，案件線索核查率100%，審結率100%。責令XX 人作出經(jīng)濟賠償，挽回經(jīng)濟損失XX萬元。同時，積極配合地方檢察院、法院完成了相關工作。

（二）宣傳文化工作

1.做好對內對外宣傳。積極圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重點，改革發(fā)展的熱點，企業(yè)管理的亮點，黨建思想政治工作的焦點認真開展對內對外宣傳工作，3年累計在ZT官網(wǎng)及《鐵路建設報》刊發(fā)稿件XX篇，省部級及以上媒體XX篇，對秦宏昌、南京地鐵寧和城際項目部、廣州地鐵岐山車輛段項目部、廣州地鐵鄧村車輛段項目部、北京冬奧會項目部等典型人物和項目部進行了廣泛宣傳，較好的反映了企業(yè)改革發(fā)展成績，員工良好精神風貌，一定程度上提升了企業(yè)市場信譽和品牌影響力。

2.企業(yè)文化建設持續(xù)推進。持續(xù)深入開展企業(yè)文化建設活動，促進了企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的深度融合，使企業(yè)文化建設鑄魂、塑形、育人的作用得以充分發(fā)揮，既為增強干部職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力奠定了建設基礎，也為企業(yè)的改革發(fā)展和提質增效匯集了磅礴力量。一是加強企業(yè)文化理念宣貫，鞏固宣貫培訓效果。在要求所屬單位做好對集團公司企業(yè)文化理念宣貫培訓的基礎上，公司黨委宣傳部要求所屬各單位系統(tǒng)加強對股份公司企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和十二大分支文化的學習。二是結合集團公司《文化展示規(guī)范手冊》，對公司各單位企業(yè)標識應用進行進一步規(guī)范，并要求基層單位對舊展板進行及時更換。公司西安地鐵9號線獲得股份公司項目文化建設示范點，公司機關道德講堂被股份公司評為示范講堂。

3.嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。一是及時將意識形態(tài)工作責任制內容提交公司黨委會進行專題研究，形成了公司意識形態(tài)工作責任制報告；二是要求基層各單位對落實意識形態(tài)工作責任制情況開展自查，并形成自查表格報送宣傳部存檔。文章轉自國企公文微信公眾號三是結合意識形態(tài)建設工作開展要求，并結合基層單位意識形態(tài)責任制落實情況，提出公司以“全面貫徹黨的基本理論，基本路線和基本方略，引導公司干部職工深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立“四種意識”，不斷堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，立足崗位，勤奮工作，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想而努力奮斗！”的意識形態(tài)主抓內容，并經(jīng)公司黨委會研究后發(fā)送各項目要求實施。四是持續(xù)加強陣地管理，宣傳部下發(fā)了《關于進一步嚴明宣傳報道紀律，不得擅自發(fā)布新聞及對外投稿的緊急通知》，對各單位對外投稿、自媒體信息發(fā)布提出了嚴格要求。

（三）共青團工作

1.開展青年文化建設。在杭州雙浦車輛段項目開展“五月的鮮花”主題歌會、杭州片區(qū)“不忘初心”主題宣講會，舉辦了“不忘初心跟黨走，忠誠擔當新時代”主題演講比賽，由公司團委選派演講選手參加集團公司演講比賽榮獲了二等獎，同時榮獲“優(yōu)秀組織單位”稱號。18年安全月期間大力開展青安崗“三有三無”活動，同期舉辦了青年安全演講比賽暨安全文藝作品展示活動，推送的兩名選手在集團公司安全演講比賽中取得了優(yōu)異成績，同時，公司團委榮獲“優(yōu)秀組織單位榮譽”稱號。公司團委還聯(lián)合廈門公司團委組織區(qū)域性聯(lián)誼活動，利用線上組織建立了建安公司單身群，同時，還充分利用青春蜜橘專欄，盤活建安公司單身青年交友范圍；由公司團委推薦的《永遠的初心》文藝作品獲集團公司最佳人氣獎；推薦機電分公司廣州項目團支部書記張政參加集團公司魅力團支書評選獲三等獎。

青年志愿服務持續(xù)開展。以學雷鋒活動為契機，開展關愛行動、美化環(huán)境、捐款捐物、幫扶慰問等志愿活動25余次，400余名青年參與其中。圍繞脫貧攻堅參與了商洛市團委圓夢行動，得到了廣泛關注，同時，各項目也相繼開展了“關愛自閉癥兒童”、“勇往植前”--幸福人，植樹萬里行活動、關愛空巢老人志愿活動等；圍繞脫貧攻堅開展了“筑路情 志愿行”關愛留守兒童活動，得到了各界廣泛關注，各單位開展了志愿服務系列活動15余次，不斷增強了青年志愿服務活動的影響力。

3.青年安全生產(chǎn)工作扎實推進。各單位團組織不斷深化青年安全質量監(jiān)督崗“三有三無”主題活動，開展安全隱患排查300多余次,發(fā)現(xiàn)隱患400余處,并及時督促糾正，各單位相繼組織開展了安全知識競賽、安全質量巡查及安全培訓工作。

三、個人廉潔從業(yè)情況

自己能堅持對黨紀黨規(guī)和相關法規(guī)的學習，嚴守法紀“紅線”和道德“底線”，嚴格執(zhí)行中央“”、股份公司“十二項要求”、集團公司“十四項具體措施”，堅決反對“四風”。自覺接受廣大職工群眾的監(jiān)督。在基層檢查工作時，不搞特殊，能與職工群眾打成一片。自己沒有利用職務之便插手項目分包、采購、租賃為自己和親友牟取私利的行為；同時能經(jīng)常對身邊工作的部門同志、家人嚴格要求，沒有出現(xiàn)不廉潔的人和事。

四、存在不足問題

1.開展黨委巡察工作經(jīng)驗缺乏，人員不夠相對穩(wěn)定；在推進重點工程項目中，對項目建設的全程監(jiān)督的方式比較單一，監(jiān)管力度還有待加強，監(jiān)督的效果還不夠明顯。問題線索來源單一，基本以各種舉報線索為主，部門移交的線索極少，特別對項目關鍵人員容易腐敗的一些崗位、關鍵事項、突出問題發(fā)現(xiàn)的不及時、掌握的不準確。

2.部分單位對宣傳文化工作不重視，個別基層單位不報或不按照要求上報工程實體照片；部分基層單位中心組學習流于形式，學習不規(guī)范，過程不嚴謹，資料不齊全。部分單位黨組織負責人習慣于在微信群內對本單位的活動進行推送，而不注重稿件撰寫。

3.團員青年的需求意識明顯提高，但服務青年的手段和內容顯得較為單一。

五、下一步努力的方向

1.以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大、十九屆四中全會、中紀委第十九屆四次全會精神，圍繞全面推進企業(yè)黨的建設，抓好日常監(jiān)督和長期監(jiān)督；持之以恒正風肅紀，著力糾正形式主義官僚主義，鞏固規(guī)定精神成果；堅持標本兼治和源頭治理，推進不敢腐、不能腐、不想腐的體制機制；鞏固和運用好集團公司黨委巡察成果，繼續(xù)扎實開展好公司黨委的巡察工作；繼續(xù)加大紀律審查力度，積極運用四種形態(tài)，堅決打擊違規(guī)違紀腐敗行為，同時，堅持三個區(qū)分開來，保護廣大干部干事創(chuàng)業(yè)激情；加強自身建設，提升監(jiān)督執(zhí)紀問責水平，為企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展提供堅強紀律保證。

2.持續(xù)抓好理論學習和企業(yè)文化宣傳，不斷強化理論武裝，始終把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，要把總書記對本行業(yè)、本系統(tǒng)的重要指示、批示作為開展意識形態(tài)建設工作的第一議題，要抓好習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結大會上重要講話的學習；抓好黨中央、國務院對疫情防控和復工復產(chǎn)工作重要安排部署的學習，提振公司干部職工堅決實現(xiàn)年度任務目標的信心和決心；以習近平新時代中國特色社會主義思想為重點，抓實抓好兩級中心組學習工作；繼續(xù)做好企業(yè)宣傳文化工作，不斷提升企業(yè)宣傳文化工作水平；結合公司實際，及時做好企業(yè)形勢任務教育工作。

3.繼續(xù)加強青年思想政治教育培訓工作。強化青年員工的理想信念、思想道德、安全意識、心理疏導等方面的工作，切實服務好青年員工；繼續(xù)實施青年素質提升工程。集思廣益、多渠道提升團員青年素質，通過學歷升級、崗位競聘、推優(yōu)入黨等途徑，為青年員工搭建才能展示平臺；積極開展“青”字號品牌創(chuàng)建活動，進一步積極創(chuàng)建“青年安全質量生產(chǎn)示范崗”、“青年文明號”等品牌；做好青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作，鼓勵青年立足本職崗位，激發(fā)青年員工的干事熱情和創(chuàng)新本領。

國企個人述職報告(篇11)

尊敬的領導：

我是某國企中層干部，作為一名生產(chǎn)部門負責人，我今天來向您述職并匯報一年來我的工作情況和成果，也請您對我的工作給予指導和建議。

過去的一年中，我技術項目的進展和管理質量都得到了提高。在生產(chǎn)組織中，我注重加強技術培訓，提高生產(chǎn)工藝流程的控制，完善質量管理流程，縮短生產(chǎn)周期，改善生產(chǎn)效率。以期更好地提升產(chǎn)品質量，實現(xiàn)產(chǎn)品升級，使企業(yè)在同等產(chǎn)品中有競爭力。

同時，我積極推行現(xiàn)代化管理理念，加強溝通協(xié)調，提高團隊協(xié)作水平，實現(xiàn)了生產(chǎn)和管理的協(xié)調。采用先進的IT技術，建立了業(yè)務管理平臺，實現(xiàn)了數(shù)字化生產(chǎn)管理，工作流程自動化，從而提高了業(yè)務運行效率和準確性。加強產(chǎn)業(yè)鏈管理，與供應商建立固定合作關系，建立協(xié)同互贏的合作模式。使企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中擁有更強的市場競爭力。

同時，我也認真履行了公司紀律，積極參加公司提供的學習、培訓和交流活動，保持了學習的熱情。通過交流和合作，學習其他企業(yè)先進的生產(chǎn)技術、管理經(jīng)驗和人才培養(yǎng)模式。期望能夠不斷深化自我學習和提升形象。

最后，我還要向公司領導表達我的感謝，感謝公司給予我這個機會，讓我可以在這里付出我的熱情和才華。也感謝公司同仁對我的支持和幫助，讓我能夠順利地完成我的使命。

接下來，我會繼續(xù)深入實踐現(xiàn)代化管理和生產(chǎn)技術，在保證產(chǎn)品品質和交貨期限的同時，力爭使企業(yè)的利潤能夠最大化。希望公司領導能夠對我的工作給予更加重視和關心，不斷提供更好的機會和平臺，共同為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝領導的聆聽！

國企個人述職報告(篇12)

各位領導、同志們

時光飛逝,轉眼間我們又迎來了新的一年。回首XX年，我們處領導班子在交通廳和項目辦黨委的正確領導下，深入貫徹黨的xx大精神，認真實踐“三個代表”的重要思想，唱響“樹正氣、講團結、求發(fā)展”這一主旋律，帶領全處干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營管理的各項內容，圓滿地完成了各項任務目標。同時面臨沿海路開工，我處人員流動較大等特殊情況，保持住了整體隊伍的穩(wěn)定和全處運營工作持續(xù)、健康、向上的發(fā)展勢頭。下面我把具體情況總結匯報一下，請領導和同志們評議。

一、主要業(yè)務指標完成情況

１、收費工作：截止到12月25日，我處完成通行費收入11.3億元，完成年計劃的125.56%，比去年同期增長73.85%。截止到今年11月13日全路年度通行費收入在全省率先突破10億元大關，截止年底全處通行費累計總額突破了30億元大關。收費工作針對聯(lián)網(wǎng)收費的新特點完善修訂了《稽查管理規(guī)定》《收費人員違規(guī)違紀處罰標準》等系列規(guī)章措施，進一步推動了收費管理的深入。

２、路政工作：本年累計發(fā)生案件767起，破案745起，結案732起。應收賠償費28.1萬元，實收賠償費27.5萬元。破案率達到97%、結案率達到98%。在做好日常路政管理工作的同時，根據(jù)中央和省廳治超“鐵鏟行動”精神全面深入地開展了超限車輛治理工作。我處結合自身實際制定了《河北省京秦高速公路管理處深化超限運輸治理工作實施方案》，進一步明確了治超工作任務目標。通過多形式、多渠道的宣傳教育，營造濃厚的治超氛圍。制定了《路政執(zhí)法人員治超工作紀律》，加強執(zhí)法監(jiān)督管理，杜絕公路“三亂”。制定了《京秦高速公路治超工作期間突法事件應急預案》構建“預防為主、防治結合”的突發(fā)事件長效管理與應急處理機制。

３、養(yǎng)護工作：截止12月份，共完成日常養(yǎng)護投資1100萬元，專項養(yǎng)護工程投資4289萬元，養(yǎng)護質量指數(shù)95.7，設備完好率高于96%，安全生產(chǎn)無重大責任事故；路面平整、潔凈；交通安全設施完善；路基排水順暢；保障了全路的安全暢通，提供了舒適、美觀的行車環(huán)境。養(yǎng)護工作在認真做好日常養(yǎng)護的同時，加強專項工程的管理，按照“業(yè)主—監(jiān)理—施工單位”的形式組織實施，聘請了監(jiān)理公司對全部專項工程進行全過程全方位監(jiān)督。我處還針對全路路面透水病害現(xiàn)象，開展預防性養(yǎng)護，參與省廳組織的高速公路路面早期病害研究課題，積極探索分析病害原因和養(yǎng)護對策，采用不同的材料進行實驗，制定出了一套較為可行的解決辦法，為一步全路病害的預防和處置奠定了基礎。

４、服務區(qū)工作：截止12月底，玉田、盧龍、北戴河服務區(qū)完成經(jīng)營額1.78億元，完成全年計劃的176.4%，全處5個服務區(qū)共實現(xiàn)稅前利潤2386萬元，完成全年計劃的154%。去年8月份，全線加油站在項目辦的統(tǒng)一組織實施下，全部進行了承包經(jīng)營。我處隨著車流輛的增加，加大基礎設施投入，先后進行了盧龍服務區(qū)后廚、餐廳改造，服務區(qū)廣場、路面維修等多項基礎設施改建工程，進一步提高了服務區(qū)的硬件環(huán)境。各服務區(qū)以市場為導向，與地方經(jīng)濟密切聯(lián)系，開展特色經(jīng)營，保持良好的衛(wèi)生狀況和形象水平，提供文明優(yōu)質服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、全年開展的主要工作

（一）以人為本，加強教育培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質

以人為本是我們進行運營管理的基本原則，職工隊伍建設是我們運營管理工作中一項經(jīng)常性，基礎性工作。我們在去年的工作中繼續(xù)加強職工隊伍建設，保持職工隊伍的良好素質水平。一是我們開展了思想作風整頓活動。我們從2月下旬開始，以收費隊伍為重點，進行了全面深入的思想作風整頓活動。通過教育整頓活動，保持了整個職工隊伍的高昂斗志和良好精神風貌。二是加強業(yè)務培訓。根據(jù)工作實際，結合國家?guī)撞恐匾傻念C布，重點對路政執(zhí)法及收費稽查人員進行了法律業(yè)務知識教育培訓活動。在4月上旬對收費班長進行了為期10天的崗位培訓，4 月下旬召開了監(jiān)控員交流會和主管收費站長交流會。通過這些培訓活動，進一步提高了基層職工隊伍的業(yè)務素質和工作水平。三是開展青工比武活動。5、6月份在全處收費隊伍開展了崗位練兵比武活動。我處代表隊在項目辦的收費崗位青工比武中獲得了團體總分第一名，知識競賽第一名的優(yōu)異成績。通過比武練兵活動，激發(fā)了廣大職工學技術，練本領的熱情，提升了收費隊伍的整體業(yè)務素質。

（二）以保暢通、保安全為重點，周密組織，全力保障全路的暢通安全

保障高速公路的暢通安全是高速公路管理部門的第一職責，高速公路的安全暢通關系到整個社會經(jīng)濟的正常運行，為此我們始終站在講政治的高度，把保障全路的暢通和安全作為運營管理的重要內容，長抓不懈。

1、加強工程管理，確保安全暢通。根據(jù)京沈高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的要求和適應車流量不斷增長的需要，我處今年先后對北戴河、山海關、遷安、撫寧等四個收費站進行了拓寬改造工程。我們高度重視，多次召開施工單位、監(jiān)理單位、收費站及有關科室部門聯(lián)席會，認真謀劃施工方案和收費措施，在車流高峰期，積極采取有力措施，切實保障了道路的暢通，沒有因施工造成交通堵塞現(xiàn)象。

2、全力保障暑期暢通。XX年是聯(lián)網(wǎng)收費后的第一年，收費方式上出現(xiàn)了新的情況和特點，車流量顯著增加。為此，我們提早謀劃，成立機構，制定方案，在車流高峰期親自到現(xiàn)場指揮。各收費站、服務區(qū)等基層單位，千方百計，想方設法，采取各種措施，應對車流人流高峰。暑期全處最高日收費額突破500萬元，北戴河站最高日收費額達到119萬元。面對新情況、新任務，我們帶領全處干部職工頂住壓力，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿完成了暑期保暢的各項任務，切實保障了全路的安全暢通，得到了上級領導和社會各界的廣泛贊揚。

3、開展安全設施專項整治活動。由于高速公路沿線的交通標志及沿線護欄等設施被盜和被破壞現(xiàn)象嚴重，危害了高速公路的安全暢通。我們根據(jù)省廳的指示精神認真開展了安全設施整治月活動，成立了專門組織機構，制定了實施方案，召開會議進行專項部署。對沿線的交通安全設施進行了詳細的調查統(tǒng)計，詳細記錄，集中進行維修整治。并與沿線村鎮(zhèn)和交警部門溝通，共同維護京秦路安全暢通。

（三）深化運營管理，培育企業(yè)文化，不斷提升管理水平。

隨著運營管理時間的不斷增加，運營管理內容和方式的都在不斷變化，我們根據(jù)工作實際不斷深化管理，探索新的管理方法和途徑，在進一步推行iso9000質量管理體系的同時，通過開展系列載體活動，逐步培育和提煉企業(yè)文化精神，用文化的力量和鼓舞人，提升管理層次。主要開展了以下幾項工作

一是深入推行is

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o9000質量管理體系。4月份，我們召開了處貫標工作座談會，總結了貫標工作取得的成績和經(jīng)驗，并重點對貫標質量文件中的《收費卷》、《通信卷》、《經(jīng)營卷》的管理規(guī)定進行了重新修訂。8月份，管理處審核組進行了內部質量審核檢查。9月份，北京世標認證中心對我處進行了XX年監(jiān)督審核，現(xiàn)場審核結論為繼續(xù)保持認證資格。

二是開展向許振超學習活動。我們請來交通部的專家就許振超和青島港的事跡做專題講座，使全處干部職工對振超精神有了更深刻的理解和認識。各單位通過組織職工討論，進一步激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)，崗位成材的工作熱情，進一步增強了主人翁責任感和使命感。

三是開展“把信送給加西亞”學習教育活動。我處積極響應廳黨組的號召組織職工認真學習了《把信送給加西亞》一書，并開展了“爭做把信送給加西亞的人”的主題宣教活動?！八托拧被顒拥拈_展，使許多職工都對自己的崗位有了新的認識，在工作態(tài)度，精神面貌上有了很大改觀?！熬芙^平庸，追求卓越”已經(jīng)成為廣大職工的共識和行動指南。

四是組織承辦了中國交通思想政治研究會高速公路分會首屆年會。我處代表我省作為中國交通思想政治研究會高速公路分會創(chuàng)始會員單位，并承辦了首屆年會。在全國進一步擴大了京秦路的知名度，展示了河北交通的良好形象。

五是繼續(xù)開展創(chuàng)建活動。創(chuàng)建活動是我處幾年來進行精神文明建設主要方式，在凝聚職工思想，鼓舞職工干勁方面發(fā)揮了重要作用。我處今年繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“青年文明號”、“星級示范窗口”、“青年崗位能手”等多種形式的創(chuàng)建活動，并對創(chuàng)建工作實現(xiàn)動態(tài)管理，明確獎懲。今年，全處又有一個收費站被授予省級“青年文明號”，3個路政大隊、2個養(yǎng)護工區(qū)和1個服務區(qū)被授予省直級“青年文明號”。

三、領導班子自身建設情況

加強領導班子自身建設，把管理處領導班子建設成為一個堅強有力的集體是我們各項工作取得成功前提。在過去的一年里，我們主要從以下幾方面加強班子自身建設。

1、深入開展“立黨為公、執(zhí)政為民”主題教育活動。按照上級黨委的要求和部署，我處黨委在去年重點開展了“立黨為公、執(zhí)政為民”主題教育活動和“兩

小學度領導班子述職報告

一、加強學校管理，創(chuàng)新管理思路

1、明確辦學理念，暢通管理渠道。辦學理念是學校發(fā)展的靈魂。開學初期，經(jīng)過廣泛討論，確定了“過一種幸福完整的教育生活”為學校辦學理念，以“成人、成才、成功”為育人目標，培養(yǎng)最優(yōu)秀的學生；以“大氣、雅氣、靈氣”為教師隊伍建設目標，成就最美好的教育，以“溫馨、快樂、特色”為學校建設目標，創(chuàng)建最優(yōu)質的學校。學校行政工作建立起辦公室、教務處、德育處和總務處分塊負責制的基本體系，形成了“事事有部署，件件有要求，事事有管理，件件有落實”的良好局面。

2、完善規(guī)章制度，統(tǒng)一管理思路。一學期以來，學校制定了《請銷假制度》、《教師教學常規(guī)》、《備課制度》等涉及學校各個層面基本管理制度18項，完善和修訂制度46項。確定了“每周一次行政碰頭會，每周一次班主任會，每周一次全體教師會”的“三個一”工作會議制度，統(tǒng)一思想，提高執(zhí)行力。

3、注重細節(jié)管理，規(guī)范日常要求。開學初，學校為每個教研組配備了統(tǒng)一的辦公桌、衣帽櫥、作業(yè)架、電話和盆花，為教師配備了統(tǒng)一的杯墊和椅墊，教師辦公電腦人手一臺。學校以創(chuàng)建“文明辦公室”為抓手，加強教師常規(guī)細節(jié)管理，定期檢查辦公室衛(wèi)生，促進教研組形成自身文化。對細節(jié)的要求帶來的是管理的不斷規(guī)范，是精神面貌的不斷變化，教師群體形成了積極向上、團結和諧的良好風尚。

二、加強學生養(yǎng)成教育，全面做好德育工作

１、狠抓養(yǎng)成教育，提高學生基本素養(yǎng)。一學期以來，學校出臺了《學生一日常規(guī)》、《班級物品擺放常規(guī)》等制度。建立了值周生檢查制度，開展了行為習慣和文明禮儀教育，有效的規(guī)范了學生上學、放學路隊、課間紀律以及課堂常規(guī)。德育處結合重大節(jié)日，開展了“感恩教育月”、“安全教育月”等活動，組織了一年級新隊員入隊儀式，邀請部分家長參加活動，讓學生學會感恩父母，學會擔當責任，培養(yǎng)開發(fā)區(qū)優(yōu)秀小公民?！堕_發(fā)區(qū)新聞》及《開發(fā)區(qū)周刊》對活動進行了報道。

2、加強家校、社區(qū)聯(lián)系，挖掘德育資源。本學期，我們初步構建了學校、社會、家庭三結合教育網(wǎng)絡，充分挖掘德育資源，拓寬德育途徑。組織召開了各層面家長會。結合 “鄉(xiāng)村少年宮”示范校建設，推進學生社團工作進程，以校本課程為依托，組織創(chuàng)建了十二個學生社團，豐富了學生的課余生活。

3、組織開展體育、藝術活動，培養(yǎng)學生特長。為豐富學生課余生活，學校先后組織了學生拔河比賽、長跑比賽等活動，成立了學校合唱團、舞蹈隊和美術興趣小組，學校舞蹈隊參加了市文明辦、市教育局組織的匯報演出，并在市電視臺播出。

4、加強安全穩(wěn)定工作，打造和諧校園。為加強對安全工作的領導，學校成立了領導小組，明確了校長是校園安全的第一責任人。本著“誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責”的原則，層層簽訂責任書，分解工作，落實責任。建立了領導值班制度、門衛(wèi)安全管理制度、出入登記制度、消防安全制度、交通安全制度，制定了學校突發(fā)安全事件應急處置預案。11月9日，結合“119消防安全日”活動開展了消防疏散演練，切實增強了學校安全事故的預防和突發(fā)事件的應急處置能力。

5、千方百計做好校車安全工作。目前，校車安全問題成為全社會普遍關心的熱點問題。開學初，為保證學生安全、按時上學，教育局投入100余萬元為學校購置三臺制式校車，接送周邊六個村莊的近四百名學生，我校也成為了全市首家擁有制式校車的學校。為保證校車安全運行，學校建立了中層領導包車、全體教師跟車責任制度，每輛校車保證有兩名看護教師。每天早晨六點半跟車教師就要到學校跟車，中午在接送點簡單就餐，沒有休息場所，晚上要在五點半最有才能返回。偶爾晚點，部分家長不理解，對教師還有過激的言語和舉動。在這樣的前提下，全體老師攻堅克難，樹立責任意識、安全意識和使命意識，保證了一學期校車安全順暢的運行。為嚴格校車管理，學校落實了跟車教師考勤制度、司機三檢制度、車輛維修制度和用油管理制度。建立了校車專項檔案，詳實記錄校車運行、維修和管理的資料。

三、加強教學管理，努力提高教學質量

1、規(guī)范教學常規(guī)管理。制定和完善了一系列教學管理制度，通過晨讀檢查、教學常規(guī)巡查的方式，規(guī)范教師的課堂教學行為，采取各種措施檢查教師教學常規(guī)。學校領導班子通過預約課、研討課、推門課等多種形式深入課堂聽課，一學期累計聽課120余節(jié)，及時了解課堂教學動態(tài)和教師的教學實際。

2、扎實開展崗位練兵活動。全校以學科為單位，陸續(xù)開展了語文、英語學科課堂教學暨優(yōu)質課評比、教師鋼筆比賽、優(yōu)秀自制教具評比三項活動，達到了以賽促練、以賽促學、以評促研、以研促教的目的。

3、開展研修活動，促進教師專業(yè)成長。一學期以來，組織有關教師參加外出培訓十余次，重點學習了綜合實踐課程的開設、語文單元主題教學策略以及教育科研開展等內容。堅持開展校內培訓，本學期，石文喜副校長做了關于《綜合實踐與校本課程探討》的專題講座，冷雪老師在參加完河北省小學教師語文教師素質大賽后，為全體教師做了二次培訓。積極開展教師讀書活動，學校到五興圖書廣場、新華書店、北京圖書市場購置教師閱讀書目，提高教師業(yè)務素質。

一學期以來，在教育局的正確領導下，學校圓滿完成了本學期各項教育教學任務。尤其在開學初期，全體教師不怕辛苦，真心付出，在學校清潔工沒有到位的情況下，自己動手清掃衛(wèi)生，收拾教室、辦公室。一學期，中層領導利用雙休日義務加班30余天，保證了各項教育教學設施的安裝和維修。學校領導班子也集中處理了一系列大事、難事和突發(fā)事件，保證了合并學校的平穩(wěn)過渡。學校被評為市級“鄉(xiāng)村少年宮建設”示范校，榮獲市級“中華經(jīng)典詩歌朗誦大賽優(yōu)秀組織獎”。全校有53人次獲得區(qū)級以上業(yè)務獎勵，其中陳利老師在秦皇島市小學數(shù)學優(yōu)質課評比中獲一等獎，并代表秦皇島市參加河北省數(shù)學學科優(yōu)質課評比，獲得二等獎。施慧平老師在秦皇島市班主任素質大賽中獲一等獎。劉維娜、冷雪兩位老師做全區(qū)展示課，獲得聽課教師一致好評。有55名學生在區(qū)級以上各級各類評比中獲獎。六年級一班被評為市級優(yōu)秀班集體。曹陽、王月兩位老師指導的舞蹈《古詩新唱》在全市中華經(jīng)典詩歌朗誦大賽中獲獎。在全區(qū)迎新年長跑比賽中，我校獲得團體總分第二名。

本學期是建校以來第一個學期，學校上下一心，團結一致，取得了一定的成績，但還存在著一些不足。

一是沒有完全建立起適合規(guī)模學校管理的體系。因為并校之前學校規(guī)模較小，從學校領導到一線教師還沒有完全適應規(guī)模學校的管理體制，對于管理制度的策劃、執(zhí)行能力有待加強。

二是教學質量有待進一步提高。因學校95%以上生源來自農(nóng)村，50%以上生源來自外來務工人員家庭，生源素質較差，家庭教育滯后。尤其并入新學校以后，教學時間更為緊張，各項工作更為繁雜，造成“教師抓不住學生”的情況。如何提高課堂實效性，打造高效課堂成為學校下一階段必須要解決的突出問題。

三是學校特色不明顯。學校建立時間較短，各項常規(guī)工作要逐步落實，本學期雖然對學校特色建設進行了初步規(guī)劃，但缺乏實施的思路和進一步針對性措施，在以后的工作中，要進一步挖掘“書香校園”特色建設的內涵。

明年是對于學校發(fā)展具有十分重要意義的一年。學校將“圍繞一個主題，樹立兩種觀點，促進三個發(fā)展，落實四項任務”作為工作主要內容。

圍繞一個主題——提高教育教學質量，打造學校教育品牌；

樹立兩種觀念——堅持以人為本、協(xié)調有序的發(fā)展觀；

堅持全面育人、全面發(fā)展的質量觀；

促進三個發(fā)展——學生的發(fā)展，教師的發(fā)展和學校的發(fā)展；

落實四項任務

——以內涵發(fā)展、特色辦學為導向，全面爭創(chuàng)常規(guī)管理規(guī)范學校和特色學校；

——以全面實施“新教育”六大行動為抓手，打造高效課堂，創(chuàng)建書香校園。

——以“德育課程樹”為主題，創(chuàng)造適合學校實際的未成年人思想道德建設體系。

——以加強教師隊伍建設為重點，提高中青年教師業(yè)務能力。

具體工作如下：

一是加強教師認同的學校文化建設，形成教師、學生共同的發(fā)展愿景。制定具有學校精神特質的校訓、校風、教風和學風，用共同的理念統(tǒng)領教師的發(fā)展。

二是開展新教育理念實施的研究。逐步有序的開展六大行動的實施，努力用三年左右的時間使新教育在我校形成特色，并促進了學生、教師和學校的發(fā)展。

三是努力開展適合我校學生實際的課堂教學模式的研究。語文課重點開展新教育理想課堂六個維度統(tǒng)領下的單元主題教學研究，數(shù)學課重點開展“先學后教，當堂訓練”課堂教學模式的研究。

四是進一步完善“德育課程樹”的理念，加強未成年人思想道德體系建設。結合新教育“每月一事”活動，開發(fā)具有校本特色的德育模式。

五是規(guī)劃并實施校園顯性文化的開發(fā)，讓每一面墻壁成為會說話的教育資源。

六是開展現(xiàn)代教育網(wǎng)絡環(huán)境下的學校管理和教學行為的研究。

七是探索針對青年教師培養(yǎng)的有效模式，制定青年教師專業(yè)發(fā)展三年行動規(guī)劃，打造“引領、合作、交流、溫馨”的教師團隊文化。

八是建立學校固定資產(chǎn)管理體系，探索學校資產(chǎn)管理的有效方法。

XX年對于我校來說確實是不平凡的一年。從建校初期的艱辛到各項建設的完善，從開學第一天的滿腳泥濘到如今的窗明幾凈，一路走來，付出和收獲同樣歷歷在目。注定會成為三小發(fā)展史上更為重要的一年，我們決心在教育局的領導下，團結一致，同心同德，抓住機遇，迎難而上，用我們的教育理想和教育實踐，打造一種“幸福完整的教育生活”，為開發(fā)區(qū)教育發(fā)展做出新的更大的貢獻。

XX年十二月二十六日

xxxx年度領導班子述職報告(企業(yè))

xxxx年，是極不平凡的一年，國內出現(xiàn)非典疫情，xx發(fā)生了罕見秋汛。面對困難和挑戰(zhàn)，我局廣大干部職工在xx黨組的正確領導下，創(chuàng)新思維，強化管理，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，全面完成了xx下達的各項目標任務，各項工作保持了良好發(fā)展勢頭，被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟工作先進單位”榮譽稱號?，F(xiàn)將領導班子的工作情況述職如下：

一、努力奮斗，開拓進取，順利完成各項目標任務

經(jīng)營工作有了新突破，承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對嚴峻的市場競爭形勢，我局自我加壓，提出全年承攬工程合同額確保3億元，力爭實現(xiàn)3.5億元的奮斗目標，繼續(xù)把經(jīng)營開發(fā)作為中心工作，強化管理措施，創(chuàng)新經(jīng)營機制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年共中標29項，實現(xiàn)合同額4.23億元，比上年提高32%，增長1億多，其中外部工程中標25項，合同額3. 71億元，完成xx下達計劃的185%，再創(chuàng)歷史新高。

施工管理有了新舉措，工程質量再上新臺階——在今年的施工中，我局立足一個“早”，以“質量”和“效益”為中心，一手抓施工，一手抓防疫，強化項目部的建設與管理，適時開展了“工程建設質量年”、“施工建設高潮月”和“亮點工程建設”活動，確保了全年施工任務的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米；砌石12萬立方米；砼及鋼筋砼13萬立方米；瀝青砼路面22萬平方米，完成施工產(chǎn)值2.9億元，占目標任務的xx6%。工程質量合同率100%，優(yōu)良品率達95%以上。

各項經(jīng)濟指標圓滿完成——我局經(jīng)濟保持了健康持續(xù)發(fā)展，各項經(jīng)濟指標完成較好，在足額提取折舊費的情況下，實現(xiàn)經(jīng)濟總收入2.51億元;國有資本的保值增值率達101%；資產(chǎn)負債率為67%；成本費用利潤率達1%；資金回收率達90%；職工收入比上年增長18%；并足額完成了xx下達的上交管理費指標。經(jīng)自查，經(jīng)營合同各項指標均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績，主要采取了以下措施：

（一）創(chuàng)新經(jīng)營機制，奮力開拓市場

一是以市場為導向，研究市場，開拓市場，作好投標前期工作。市場情況瞬息萬變，機會稍縱即逝。為準確把握市場脈搏，搶抓市場機遇，我們把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，通過科學分析，瞄準我局具有一定優(yōu)勢的建設項目，局領導帶頭跑市場，協(xié)調各方關系，對項目進行長期跟蹤，加大前期投入，不斷增強信息收集的前瞻性，使公關工作前移，確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場中標工程3項，新增合同額1.44億元。內部工程實現(xiàn)合同額5201萬元，較去年增長60%。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調東線工程等國家級重點水利建設大市場。

二是著眼未來，培養(yǎng)了一支高素質的經(jīng)營隊伍。經(jīng)營工作是我局的核心工作，因此經(jīng)營隊伍建設無論是當前還是未來都是一項刻不容緩的基礎性工作。一年來，我們通過調整領導力量，加大培訓力度，充實人員力量，對有發(fā)展前途的經(jīng)營干部放手使用，勇于壓擔子，塑造了一支素質高、責任心強，能打硬仗的經(jīng)營隊伍。在工作中表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和責任感。在投標繁忙時，他們廢寢忘食，加班加點，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標書，確保了全年投出的100多份標書沒有一個廢標。

三是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性。在投標中，嚴格執(zhí)行《工程項目投標管理辦法》，實行項目責任制，根據(jù)工程大小、特點確定項目負責人，成立編標班子，負責項目的報名、預審、編制等全部工作，做到了分工細致，責任明確。在調動經(jīng)營人員的積極性上，我們不斷完善激勵政策，賞罰分明，對在投標中做出突出貢獻者給予重獎，對工作失誤者給予處罰，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，有動力，保證了工程中標率的不斷提高，今年達28%。

四是科學決策，合理報價，不斷提高經(jīng)濟效益。首先是科學選擇投標項目，選擇最佳項目投標，對沒有把握的項目堅決放棄。今年我局抓住南水北調工程上馬、淮河治理和天津水利市場后續(xù)項目多的機遇，調整工作思路，將水利水電工程作為主攻方向，采取科學、靈活的經(jīng)營方式，取得了顯著效果。其次是精心編制標書，認真研究施工方案的可行性、先進性，科學選用取費依據(jù)，合理套用定額，結合企業(yè)管理水平和工程實際情況分析工、料、機等各項成本消耗，合理報價，防止惡性競爭，確保了每一項中標工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

（二）強化項目管理，提高施工管理水平

施工是我局的工作重點，今年以建設優(yōu)質工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中積極開展“工程建設質量年”、“施工建設高潮月”、“亮點工程建設”、“創(chuàng)優(yōu)評先”等項活動，收到了預期效果。

——抓項目，不斷提高施工管理水平。一是強化領導，明確責任。我局每中標一項工程，都根據(jù)其工程特點配備合適的項目經(jīng)理，抽調精干人員組成項目班子，在工程開工前，與項目經(jīng)理簽定《目標責任書》并嚴格考核，年終兌現(xiàn)獎罰，使施工人員責任明確。二是在施工過程中實行“五控制”。通過對成本、技術、進度、資金、物資設備的控制，使施工工藝不斷優(yōu)化，項目成本不斷降低，確保了施工進度，實現(xiàn)了安全、文明施工，各項目部管理水平有了不同程度的提高。

——抓質量，努力塑造亮點工程。質量首先是工程的生命，更是企業(yè)的生命。對此，我們提出以黨性、人性保質量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟津、陜西府店路三項工程為重點，在施工中全面貫徹ISO9001標準，深入貫徹落實《質量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》，在全體職工中樹立品牌意識，強化質量管理，努力建造質量過硬，顧客青睞的亮點工程，取得了明顯成效，全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)一起質量責任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工，順利通過了xx的階段驗收，被評定為優(yōu)良工程。天津引灤濟津暗渠工程堅持“質量第一”的原則，使工程質量合格率100%，優(yōu)良品率達95%以上，經(jīng)初驗，被評定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝，實行鋼筋、沙石料定額承包制，僅鋼筋一項就節(jié)約300多噸，減少成本100余萬元，經(jīng)濟效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項目部，精心組織，嚴格管理，奮力拼搏，創(chuàng)出質量、進度第一名，獲得50萬元獎勵，業(yè)主稱大局（鐵19局）干不過小局（黃工局）。由于表現(xiàn)突出，我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點工程建設先進施工企業(yè)”稱號。

通過建設“亮點工程”，帶動了全局工程項目的全面進步。東營xx大橋第一合同段堅持“抓管理、增效益，抓質量、樹形象，抓安全，保穩(wěn)定”的工作方針，強化管理，提高信譽，受到了業(yè)主的高度評價，并在xx管理創(chuàng)新工作會議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對該項目部107個分項工程的綜合評定，工程優(yōu)良品率達100%，xx也被譽為“信得過，水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國道206招遠項目部由于工程質量、進度在全線名列前茅，被業(yè)主譽為“正規(guī)部隊”，總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質量現(xiàn)場會，介紹施工經(jīng)驗。

——抓防疫，確保施工順利進行。四月份以來，非典疫情日益嚴峻，尤其是天津、陜西兩處工地，地處重疫區(qū)，工期緊，任務重，一旦有人發(fā)病，后果不堪設想。各項目部面對嚴峻形勢，一手抓施工，一手抓防疫，采取多項措施，克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難，既保證了施工進度，又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例，確保了施工防疫兩不誤。

（三）強化安全管理，確保全年生產(chǎn)無事故

嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和各項安全規(guī)章制度。制定下發(fā)了《200x年安全生產(chǎn)工作意見》和《關于開展安全年的通知》，確定了各級安全目標，充分利用各種載體加大宣傳力度，強化職工的安全意識。一是建立健全安全保證體系，局、處、項目部三級均成立安全組織，并層層落實責任制，實行一票否決制。二是不斷強化施工工地的安全工作，明確項目經(jīng)理是第一責任人。各工地均設立專職安全員，實行項目經(jīng)理部—項目分部—工程隊三級安全管理體系，在施工前有針對性地做好安全生產(chǎn)工作并落實到施工的各個環(huán)節(jié)，做到了安全施工，文明施工。三是進一步強化交通安全，嚴格車輛管理、派車制度，嚴禁駕駛員酒后開車、開病車和非專職司機開車，并對各單位的職工私有摩托車進行了重新登記，對三無人員的摩托車進行了封存，共重新登記摩托車17輛，封存3輛。在全局范圍內扎實有效地開展了“安康杯”、“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“交通安全百日賽”、“人人關心安全、查隱患、提建議”等項活動。通過活動的開展，提高了全體職工的安全防范意識。通過定期安全檢查和不定期抽查的方式，不斷加強對重點部位的檢查力度，一年來，安委會共組織安全檢查126次，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達了整改通知，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全年安全生產(chǎn)無責任事故。

四、加強財務管理，促進經(jīng)濟發(fā)展

圍繞“加強財務基礎管理，控制成本費用，確保生產(chǎn)經(jīng)營”的目標，促進了全局經(jīng)濟的持續(xù)增長。一是強化成本費用控制，提高經(jīng)濟效益。今年，我們把控制成本費用，提高經(jīng)濟效益作為重點工作，制定并落實了《分包工程管理規(guī)定》，促進分包工程制度化、規(guī)范化，極大地控制工程成本開支。同時，大力推進項目部經(jīng)營目標考核制度，明確了責任、權利和利益，有效地堵塞了管理漏洞，提高了項目部管理水平，經(jīng)濟效益十分顯著；二是實行財務集中核算和統(tǒng)一結算制，實現(xiàn)了對項目收支和資金的及時監(jiān)控與適時調控；三是加大財務監(jiān)督力度，落實規(guī)章制度。適時開展“會計核算、資金管理和國有資產(chǎn)管理”為重點的財務檢查。同時，大力推行會計人員委派制，理順了財務關系，加強對項目部財務管理的力度，初步實現(xiàn)了項目財務管理規(guī)范化；四是努力增加銀行授信額度，加大財務清欠力度，加快資金周轉。全年共獲銀行綜合授信額度3.2億，新增流動資金1500萬元，確保了生產(chǎn)經(jīng)營的需要；五是繼續(xù)加大技術裝備投入，先后籌資700余萬元，購置了進口攤鋪機、水穩(wěn)拌和站、單鋼輪壓路機等先進技術設備，大大增強施工能力，提高單項工程利潤水平。

（五）妥善進行了企業(yè)改制的前期工作

我局將企業(yè)改制做為一項重要工作列入了議事日程，寫入了年初工作計劃。成立了企業(yè)改制工作領導小組，按照“積極穩(wěn)妥，慎重推進”的工作原則，選擇國內已完成改制的優(yōu)秀企業(yè)進行了學習和調研，掌握了國家關于企業(yè)改制的宏觀政策、改制的基本程序和方法。在全局開展了全方位的思想發(fā)動，動員全體職工積極投身到改制工作中來。在學習、調研、思想發(fā)動的基礎上，經(jīng)過充分醞釀，制定了《xxxxxx企業(yè)改制初步方案》，因上級對企業(yè)單位內部企業(yè)改制的有關重大政策尚不明確，改制方案仍有待于進一步提高和完善。

（六）其它工作開展情況

加強了機動搶險隊建設。制定了200x年防洪搶險預案，組織搶險隊員進行了為期一個月的脫產(chǎn)培訓，加強了防汛值班，參加了xx組織的防汛合成演練，受到了上級督察組的好評。

工會圍繞中心和重點工作，進一步深化了廠務公開，擴大了公開的內容和范圍；對特困職工進行了幫扶，全年共發(fā)放救濟金10余萬元；組隊參加了xx舉辦的xxxx職工太極拳（劍）比賽和駐濟單位籃球友誼賽，并獲得了優(yōu)異成績。

離退休職工服務工作，出臺了《離退休職工兩費統(tǒng)籌管理辦法》，對離退休職工兩費實行統(tǒng)籌，按月發(fā)放，減輕了各工程處的經(jīng)濟壓力，杜絕了兩費拖欠現(xiàn)象，老同志非常滿意，被xx評為離退休工作先進單位。

企業(yè)資質升級工作，經(jīng)過半年多的努力，公路工程總承包一級資質的升級資料已上報建設部待批。

另外，還順利通過了ISO9001質量管理體系版的第一次年度審核。黨組織建設、文秘檔案、勞動工資、教育衛(wèi)生等工作，也都取得了一定成績。

二、加強學習，轉變作風，不斷強化思想政治建設和精神文明建設

（一）大力加強了領導班子建設和干部隊伍建設，為完成全年目標任務提供組織保障。一年來，我們把加強理論學習放在重要位置，班子成員帶頭參加理論學習，努力改造主觀世界，提高自身素質。以黨的十六大精神、十六屆三中全會精神、“三個代表”、“兩個務必”、《公民道德建設實施綱要》為學習重點，強化學習教育。采取自學與集中學習相結合的方式，固定學習日超過3000人次，通過強化學習，使干部職工進一步加深了對十六大及十六屆三中全會精神的理解，政治素質得到了不同程度的提高，在思想上、政治上同黨中央保持了一致。“七一”期間，組織黨員干部參觀了濟南戰(zhàn)役紀念館，使職工受到了教育，提高了認識，增強了干好工作的信心和決心。深入開展了“創(chuàng)新思想大討論”、“解放思想見行動，更新觀念促發(fā)展”學習教育活動，促進了職工思想觀念的轉變。

大力加強各級領導班子建設。年初對各工程處領導班子和機關中層進行了調整充實，按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的要求新提拔科處級干部12名。不斷加大對優(yōu)秀青年干部的培養(yǎng)力度，大膽提拔了一批能干事，肯干事的年輕干部擔任中層干部和項目經(jīng)理，使我局干部的年齡結構、知識結構有了明顯改善，人才資源得到優(yōu)化組合。

（二）團結協(xié)作，領導班子戰(zhàn)斗力不斷增強。一年來，領導班子成員團結協(xié)作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補缺，班子集體的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中，堅持民主集中制原則，嚴格遵守“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度，重大問題集體研究，充分發(fā)揮班子的核心領導作用，班子成員能夠自覺維護集體權威，堅持重大問題集體研究決定，分工協(xié)調抓落實，做到了分工不分家，充分發(fā)揮班子的核心領導作用。堅持了民主生活會制度，領導班子成員能夠在民主生活會上暢所欲言，積極開展批評和自我批評，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，有意見當面提出，決不在背后搞團團伙伙，親親疏疏，切實做到了顧全大局，求同存異。凡涉及干部調整問題，均嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的要求，以好的作風，選作風好的人，切實做到了公正、公平、公開。

（三）大力開展精神文明建設，為經(jīng)濟建設保駕護航。繼續(xù)開展了文明創(chuàng)建活動，企業(yè)形象不斷優(yōu)化。先后被中施協(xié)授予“度全國優(yōu)秀施工企業(yè)”；被中國建筑業(yè)協(xié)會授予“全國工程建設質量管理優(yōu)秀企業(yè)”；被省直機關工委授予“省直機關先進基層黨組織”；被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟工作先進單位”等榮譽稱號。局長格立民同志被授予“度全國優(yōu)秀施工企業(yè)家”稱號。局機關及第二工程處已正式申報省直文明單位，現(xiàn)已通過檢查，正在審批過程中。第三工程處被共青團xx省直屬機關工委授予“青年文明號”榮譽稱號。繼續(xù)加大企業(yè)宣傳力度。為提高企業(yè)知名度，制定下發(fā)了《關于做好宣傳信息工作的意見》。全局共在各類宣傳媒體上稿43篇，通過與《施工企業(yè)管理》、《中國水利報》等全國性報刊雜志合作，大力進行企業(yè)宣傳，提高了企業(yè)在全國建筑行業(yè)的知名度。繼續(xù)開展“機關作風建設年”活動，繼續(xù)貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力弘揚“xx鐵軍”精神，使職工的思想道德素質不斷提高。

三、狠抓黨風廉政建設，倡導干事創(chuàng)業(yè)的工作作風

為進一步促進黨員領導干部廉潔從政，根據(jù)xx黨組的具體要求，結合我局工作實際，在廉政建設方面，我們主要采取了以下防范措施：一是全面落實黨風廉政建設責任制，按照“誰主管，誰負責”的原則，層層簽訂黨風廉政建設目標責任書，將黨風廉政建設納入全年目標考核，使監(jiān)督關口前移，變被動監(jiān)督為主動監(jiān)督，使各級領導班子、領導干部和機關部門明確了各自在黨風廉政建設中的責任。二是大力開展廉政宣傳教育，組織各級領導班子和領導干部認真學習中央和上級關于加強黨風廉政建設的若干規(guī)定，學習貫徹中央紀委辦公廳中紀辦發(fā)[]18號文《關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律工作的意見》。通過學習，增強了廣大干部黨風廉政建設的自覺性。三是在全局處以上干部中實行了廉政承諾制度，認真開展了“領導干部收入申報制度”、“領導干部配偶、子女及子女配偶從業(yè)情況”和“收受現(xiàn)金及有價憑證”的登記上報工作。四是強化制度建設。對各項規(guī)章制度進行梳理、完善，做到了有章可循；狠抓了財經(jīng)秩序的治理整頓，堵塞了漏洞，鏟除了腐敗根源；嚴格了業(yè)務招待費的管理使用，在往來接待中，領導班子率先垂范，不搞超標準接待，不吃請，不收禮，下基層、到工地檢查工作只在職工食堂就餐。五是積極開展向鄭培民等先進典型學習活動，教育大家牢記“兩個務必”，在工作中充分發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，進一步筑牢思想道德防線。

袁局長在半年工作會議上提出，全體職工要堅持實事求是，樹立干事創(chuàng)業(yè)的進取精神。為此我們在工作中注意導向，大力倡導講實話、辦實事、求實效的工作作風，堅決支持干事創(chuàng)業(yè)、敢抓敢管的好干部，表彰獎勵了一批在工作中真抓實干，做出成績的干部。在全局開展的創(chuàng)優(yōu)評先活動中，對在經(jīng)營和施工工作中做出突出貢獻的一個投標項目組、三個項目部、五名項目經(jīng)理給予了重獎，使干事創(chuàng)業(yè)的風氣得到大力倡導，激勵了職工的工作積極性。

四、科學決策，致力發(fā)展，開創(chuàng)工作新局面

今年，我局的經(jīng)營合同額創(chuàng)歷史新高，施工規(guī)模不斷擴大，技術裝備不斷更新提高，實現(xiàn)了物質文明、精神文明和政治文明同步發(fā)展的良好局面，企業(yè)進入了高速發(fā)展軌道，是建局十余年來情況最好的一年。這些成績的取得，離不開領導班子的科學決策和強有力的組織領導。

首先，大力開展創(chuàng)新活動，以創(chuàng)新統(tǒng)領全局。按照xx和xx關于建立涵蓋各個工作層面的創(chuàng)新體系的要求，我局把創(chuàng)新列為今年的一項重點工作，年初工作會議對創(chuàng)新工作進行了部署，突出強調要在各項工作中樹立創(chuàng)新意識，半年工作會議又對創(chuàng)新工作進行了再部署，全面闡述了“為什么要創(chuàng)新、如何創(chuàng)新”這一基本問題，進一步推動了干部職工思想觀念的更新和轉變。以管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新為重點，在全局范圍內相繼開展了“創(chuàng)新思想大討論”和“解放思想見行動，更新觀念促發(fā)展”兩項專題活動，出臺了《xxxxxx關于加快發(fā)展的意見》。為激勵全體職工的創(chuàng)新熱情，制定出臺了《激勵創(chuàng)新實施辦法》，明確了創(chuàng)新的機制、內容和獎勵政策，營造了一種勇于創(chuàng)新，尊重創(chuàng)新的良好氛圍。由于我局創(chuàng)新工作開展的扎實有效，被中華全國管理者協(xié)會授予“全國首批管理創(chuàng)新示范單位”稱號，為各項工作的開展注入了新的生機和活力。

其次，領導班子努力做到總攬全局，科學決策，科學管理。我局每一項工作思路、管理制度的出臺，都是在經(jīng)過充分的調查研究后，首先提出討論稿提交機關各處室、下屬工程處和施工項目部討論，在討論意見匯總后，提交局長辦公會議，由局領導班子集體研究決定，從而保證了決策的科學性。實踐證明，今年我局所提出的各項工作思路、目標任務和規(guī)章制度等都是科學合理的，領導班子做出的各項重大決策都是正確的。科學的決策和管理確保了各項工作任務的順利完成。

再次，增強改革意識，強化發(fā)展觀念。思想守舊，不思進取，企業(yè)是不會發(fā)展壯大的。我局領導班子在工作中確定了以穩(wěn)定為基本點，以發(fā)展為主旋律的思路，銳意進取，努力促進企業(yè)的發(fā)展壯大。在思想上，我們不斷解放思想，更新觀念，按照與時俱進的要求，緊跟時代發(fā)展步伐。在經(jīng)營上，我們走出xx，邁向社會，努力承攬系統(tǒng)外工程，承攬社會工程連續(xù)兩年達90%，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟效益；在質量管理上，我們強調與國際接軌，嚴格按照ISO9000質量保證體系的要求運行；在施工管理上，我們堅持保質量、保工期、保安全，嚴格履行合同，不斷吸取系統(tǒng)內外和國內外先進企業(yè)的先進經(jīng)驗，學人之長，補己之短，為己所用，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

第四，集中精力抓大事，狠抓中心工作不放松。在工作中我們善于抓主要矛盾，牢牢抓住經(jīng)營開發(fā)這個中心。班子中的每位成員都做到了“心中有經(jīng)營”，各項工作都圍繞經(jīng)營這個中心進行，把經(jīng)營工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮班子的整體效能，為經(jīng)營開發(fā)的順利開展保駕護航。

一年來，我局按照xx的總體部署，以創(chuàng)新和發(fā)展為主題，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，較好的完成了各項工作任務，重點工作取得了新突破。但是，也存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在部分干部職工思想觀念轉變較慢，不能適應市場經(jīng)濟的快節(jié)奏；個別單位搶抓機遇，加快發(fā)展的意識不強，創(chuàng)新力度不大；企業(yè)尚未建立公司制管理的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學的管理機制、激勵機制；各工程處之間發(fā)展不平衡，在管理上仍采用粗放型的管理模式，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益；局機關的辦公基地影響企業(yè)形象等等。這些問題我們將在今后的工作中認真加以解決。

面對即將來臨的200x年，我們決心在xx的正確領導下，認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，以改革創(chuàng)新為動力，緊緊把握經(jīng)營工作這個中心，切實抓好經(jīng)營管理、施工管理、質量管理、安全管理、企業(yè)管理等項工作，大力開展文明創(chuàng)建活動，確保單項工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)各項工作新局面。

以上述職如有不當，敬請各位領導和同志們批評指正。

謝謝大家。

度領導班子述職報告

各位領導、同志們： 時光飛逝,轉眼間我們又迎來了新的一年。回首～年，我們處領導班子在交通廳和項目辦黨委的正確領導下，深入貫徹黨的xx大精神，認真實踐“xxxx”的重要思想，唱響“樹正氣、講團結、求發(fā)展”這一主旋律，帶領全處干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營管理的各項內容，～地完成了各項任務目標。同時面臨沿海路開工，我處人員流動較大等特殊情況，保持住了整體隊伍的穩(wěn)定和全處運營工作持續(xù)、健康、向上的發(fā)展勢頭。下面我把具體情況總結匯報一下，請領導和同志們評議。 一、主要業(yè)務指標完成情況 １、收費工作：截止到12月25日，我處完成通行費收入11.3億元，完成年計劃的125.56%，比去年同期增長73.85%。截止到今年11月13日全路年度通行費收入在全省率先突破10億元大關，截止年底全處通行費累計總額突破了30億元大關。收費工作針對聯(lián)網(wǎng)收費的新特點完善修訂了《稽查管理規(guī)定》《收費人員違規(guī)違紀處罰標準》等系列規(guī)章措施，進一步推動了收費管理的深入。 ２、路政工作：本年累計發(fā)生案件767起，破案745起，結案732起。應收賠償費28.1萬元，實收賠償費27.5萬元。破案率達到97%、結案率達到98%。在做好日常路政管理工作的同時，根據(jù)中央和省廳治超“鐵鏟

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生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告（推薦十三篇）

時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候認真地做好述職報告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的生產(chǎn)部個人述職報告范文（精選13篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇1

我在20xx年項目擔任生產(chǎn)經(jīng)理，這一年來主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領導的各項職責，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。

一、全年工作情況

（一）明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)

20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是項目準備大干的一年。由于周邊環(huán)境限制、降水施工、排水路由、交通運輸、沈陽創(chuàng)城、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，不等不靠，主動出擊，積極采取措施，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。

1、強化生產(chǎn)準備的充分性。

針對項目周邊環(huán)境、交通運輸限制的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務奠定了基礎。

2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。

始終堅持周日生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定每個階段的施工生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)。堅持每天組織召開現(xiàn)場碰頭會，切合實際的解決現(xiàn)場發(fā)生或存在的'問題，針對每一個問題拿出合理的解決辦法，確保了今年生產(chǎn)任務的完成。

3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。

我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期及節(jié)點目標任務，加大了督查力度，明確關鍵線路，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。20xx年3月開工后，克服了工作面狹小和交叉作業(yè)的限制車站上層中導洞開挖的同時，同時開始洞內樁施工，5月份車站上層所有暗挖導洞順利貫通，10月份洞內樁施工順利結束。在項目領導、監(jiān)理處、公司的大力支持及地鐵指揮部和各相關政府部門的大力幫助下，11月10日排水路由順利完成并進行了試降水工作，項目于11月12日啟動了車站下導洞豎井施工作業(yè)，在11月25日開展了大干60天的會議，掀起了冬季大干高潮，確保完成項目及公司目標，扭轉了工程前期進度滯后的被動局面，樹立了敢打善拼、勇挑重擔的鐵軍良好形象。

4、強化施工管理文明的有序性。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，配合安全總監(jiān)做好施工現(xiàn)場的安全文明施工標準，在沈陽市創(chuàng)城期間做到施工現(xiàn)場更規(guī)范、更整潔、更達標，通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，施工現(xiàn)場各個工作面均達到了文明施工標準，完全配合了政府創(chuàng)城監(jiān)管部門的工作，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主和沈陽創(chuàng)城辦的普遍好評。

（二）加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對暗挖人員、信號工等特種作業(yè)工人加強了安全教育，強化了全員的安全意識，不僅進行專業(yè)性安全培訓，而且還進行普及性安全培訓與學習；切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。結合本標段實際情況，以暗挖導洞為安全重點，開展定期或不定期的專項檢查活動，按照“四不放過”原則及暗挖十六字方針，嚴肅查處檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因，消除隱患，限期整改。

二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。

作為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政工作的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導干部清正廉潔的本色。

三、總結經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。進一步提高相關的理論知識和實際管理能力，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己，不斷地從工程建設實踐中發(fā)現(xiàn)問題，尋求突破，實現(xiàn)技術和管理創(chuàng)新。同時，我還從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

四、存在的不足

這一年來，雖然在工作職責和目標有了一些進展和成效，但是還是發(fā)現(xiàn)了自身的不足，主要是：

1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務管理水平還需進一步提高；

2、想把工作干好，但是有時候比較急躁，對事情考慮不全面，大局觀意識欠缺，工作方法還要進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

3、加強與各個方面的溝通與協(xié)調。

由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使沈陽地鐵四號線九標項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇2

20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。這不平凡的一年中，這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。索瑞電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，公司領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務?，F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

一、一年來的`工作表現(xiàn)

提高自身素質。為做好本職工作，一強化形象。堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，二嚴于律已。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

做好服務工作。工作中，三強化職能。注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我團結協(xié)作。這一年里，不管遇到上的困難，都積極配合做好工作，同事們心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，一情感觀念過重。工作過程中。但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的定要嚴肅處理。

未能意識到去體諒公司和領導的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，二立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決。公司也是逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，三傳達和落實公司精神任務。對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。

三、今后的努力方向

引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，一深入精細化。從小事著手。以點帶面帶動班組全面工作；當好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。

一項長期而艱巨的任務，二以“5s標準為建設基礎。車間主任曾多次在會議中提倡并強調的5s標準。也是公司建立健全的基礎文化，將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

年齡距離大，三以人為本理性管理。班組成員多。性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，四以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案。形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，五以節(jié)流為導向。作為索瑞人。樹立“以公司為家”思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。

不怕苦累，以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守。不計得失，緊密配合，積極進取，為我一部的建設貢獻自己微薄的力量。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇3

20xx年是公司有史以來經(jīng)營收入最好的一年，也是本人分管的安全生產(chǎn)及物業(yè)保衛(wèi)等工作穩(wěn)中向好的一年。一年來，我認真貫徹執(zhí)行上級組織和領導的部署與安排，團結同志、凝心聚力，立足生產(chǎn)工作一線，努力察實情、出實招、辦實事、求實效，取得了一定的成績?，F(xiàn)述職報告如下：

一、20xx年工作總結

（一）主要工作成效

1、經(jīng)過積極協(xié)調、周密組織、持續(xù)改進，確保公司如期通過了省市區(qū)三級聯(lián)合專家組三輪現(xiàn)場考評，獲得了“安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)”資質；全年安全教育培訓率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發(fā)生率為O；經(jīng)所專家組12月29日現(xiàn)場綜合考評，公司20xx年度安全生產(chǎn)責任目標考核得分為96分。

2、全年組織收取水電費72.5萬元、暖氣費78.7萬元、房屋租賃費98.9萬元，做到了應收盡收。

3、全年組織完成水電氣暖等基礎設施維修50多次，以外包形式保證了冬季供暖（與往年相比節(jié)省費用2萬元），為生產(chǎn)生活提供了有力保障。

4、全年社會治安案件發(fā)生率、火災發(fā)生率均為O。

5、在38佳園和蘭電小區(qū)疫情“前后夾擊”的嚴峻形勢下，有效組織聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，確保了公司員工及家屬O感染。

6、想方設法，妥善化解了一次“運營風險”（豁免30萬元行政罰款），維護了公司形象，保護了公司利益。

7、迎難而上、加班加點，起草完成了《公司出城入園搬遷計劃總體方案》，獲得了所主管領導和產(chǎn)業(yè)處的好評。

8、帶隊完成了LT項目首次進入404現(xiàn)場裝調啟動工作。

9、及時完成了上級和公司交辦的其它工作。

（二）主要工作措施

一是解放思想、轉變觀念，提高履職盡責水平。平時工作中，自己主動克服“憑經(jīng)驗思考、靠習慣辦事”的思想，樹立了“注重規(guī)章制度與流程、依法依規(guī)依紀工作”的新觀念，無論是開展治安保衛(wèi)工作，還是提供物業(yè)服務，特別是在安全生產(chǎn)管理中，尤其注重怎樣把政策法規(guī)依據(jù)和上級主管部門要求與公司實際相結合，從工作計劃安排到檢查考核，努力做到了原則的堅定性與方法的靈活性，履職盡責的水平有了一定的提高。

二是勤奮學習、學以致用，提高業(yè)務管理能力。隨著新《安全生產(chǎn)法》、《民法典》和軍工安保規(guī)程的頒布實施，本人分管工作的法律強制性特點越來越突出，只有認真學習掌握才能保證工作的高效有序。為此，平時除了積極參加公司黨委理論學習中心組組織的黨的路線方針政策學習，以及航天集團與五院和510所有關會議精神以外，自己十分注重學習業(yè)務管理知識，目前本人“學習強國”已近5萬分、“甘肅黨建”達1萬5千分、五院“追夢空間”黨史競賽排名第79。這些學習收獲，為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓、鼓舞士氣、牽頭引領等業(yè)務管理奠定了基礎。

三是求真務實、精準施策，提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發(fā)展保駕護航，但實際情況是：一方面要堅決執(zhí)行法律規(guī)定和國家標準，另一方面要立足硬件設施嚴重不夠達標的現(xiàn)實，因此無論安全生產(chǎn)、還是物業(yè)保衛(wèi)，客觀上都面臨著“兩難選擇”，既要接待各級主管部門領導及專家一年多達20多次的執(zhí)法檢查，又要保證其中每一次檢查都能夠達標過關，工作確實難上加難。自己只有從公司實際出發(fā)，施行“物防是基礎、技防是保障、人防是關鍵”的策略，推行全員安全值日制度，自己帶頭堅持每天至少巡查一次生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，如履薄冰地保障了公司生產(chǎn)工作的安全運行。

四是嚴以律己、勤政廉潔，提高帶頭示范效應。一是積極參加政治理論與政策法規(guī)學習，不斷掌握上級組織和公司黨委對黨風廉政建設的部署與要求，做到率先垂范、以身作則；二是時刻注意工作中的一言一行，努力用新時代黨員干部的標準要求自己，注重在紀律與規(guī)矩方面意識和行為的統(tǒng)一；三是堅持自覺履行好“一崗雙責”，注意把黨風廉政建設責任落實到自己平時工作中去，凡會必講廉潔、凡事必講紀律，全年沒有發(fā)生違紀違法事項。

二、存在的主要問題及原因分析

20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強”。工作謀劃實施不夠細致深入，比如在安全生產(chǎn)管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故，主要是公司員工流動性增加，新入職人員增多，安全教育培訓沒有深入人心；工作檢查考核不能全面徹底，抓面上的問題多、抓點上的問題少，主要是公司生產(chǎn)零件量大面廣、工序點多線長、現(xiàn)場人流物流無法整齊劃一，安全監(jiān)管有時顧此失彼；工作問責處罰不是嚴格有力，平時多了一些批評教育，少了一些處罰處分，主要是自己主觀上有公司“基礎設施老化脆弱、生產(chǎn)條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮，存在問責處罰時“打折扣”的心理。

三、下一步工作思路

2022年，本人將更加緊密地結合公司發(fā)展實際，遵循“守法依規(guī)、擔當作為、務實管用、廉潔高效”的工作思路，在認真完成上級組織和公司交辦其它工作任務的同時，著重做好以下兩個方面的重點工作：

一要聚焦紀委執(zhí)紀問責主業(yè)，保障公司健康高效運營。一是抓好政治監(jiān)督，貫徹落實全面從嚴治黨方針和要求，緊盯“三重一大”事項、“關鍵少數(shù)”、關鍵環(huán)節(jié)，加強對黨員干部執(zhí)行“六大紀律”情況的監(jiān)督，做到警鐘長鳴；二是用好“四種形態(tài)”，暢通反映、投訴、舉報等收集問題線索渠道，堅持抓早抓小、防微杜漸，做到有問題必追查、有追查必追責，防止個別“小毛病”演變成“大病灶”；三是完善紀檢工作體系，立足實際，做到“有支部就有紀檢人員、有黨員就有紀律監(jiān)督”，把設立違規(guī)違紀問題舉報箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報告?zhèn)€人廉政情況等工作落到實處。

二要貼合生產(chǎn)經(jīng)營工作主流，保障公司生產(chǎn)安全運行。

一是實現(xiàn)“三個轉變”，理念上由“重目標、重績效、重結果”向“重細節(jié)、重過程、重實效”轉變，方法上由“檢查、指導、督辦”向“落實、協(xié)調、服務”轉變，作風上由“唯上、唯書、求穩(wěn)”向“唯實、唯新、求進”轉變；二是建好“兩個體系”，建好安全標準化體系，力求現(xiàn)場、崗位、行為同步達標，同時建好風險預防體系，按公司安全責任區(qū)域、職責清單和管理層級，抓好排查風險點、辨識危險源、隱患整改和考核追責等工作；三是著力推進安全文化建設，加大教育培訓力度，鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作氛圍。

以上報告，敬請領導和同志們批評指正，謝謝大家！

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇4

歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間我在公司工作已一年，生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉變，也是一種新的責任和使命。正是這種責任，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。以下是我的述職報告。

一、對生產(chǎn)部工作的認識

生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達到目標；反之如果管理不當，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時，我深知責任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。

二、生產(chǎn)流程

按照公司生產(chǎn)流程，我依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨；依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；結合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達生產(chǎn)訂單；監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度。

三、工作認真細心

因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的'物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產(chǎn)效率提高到點。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇5

尊敬的公司領導，同志們：

在以石總為核心的公司領導班子的培養(yǎng)和指導下，在公司各兄弟部門的大力支持下，本人帶領布廠全體員工團結奮進，勇于創(chuàng)新，用辛勤的汗水和勞動，超額完成了公司下達的全年各項工作任務。下面我從幾個方面向領導、同志們作以匯報：

一、安全方面：

作為布廠安全第一責任人，我自始至終以安全為天的安全理念，并時刻牢記職工生命大如天；安全責任重如山；不安全絕不生產(chǎn)的原則。狠抓職工安全觀念的培養(yǎng)和安全意識的提高，且經(jīng)常性地利用班前、班后會對職工進行安全教育，使廣大職工緊繃安全弦，在做好職工安全教育的同時，加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查力度，在布廠成立了“安檢小組”，在公司安檢基礎上，加大對全廠機電設備線路的維修與保養(yǎng)，及時掌握設備動態(tài)，并能定期、不定期組織相關人員對職工安全操作規(guī)程進行抽查，以及對消防設施的檢查。今年以來在布廠上下共同努力下，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二、生產(chǎn)管理方面：

1.1—11月份全廠共生產(chǎn)坯布5007309碼，a布率97.3%，同期相比坯布生產(chǎn)增長20%，a布率提高2.3%，生產(chǎn)坯布品種40多種，其中打板18個品種。

2.合理組織生產(chǎn)安排。在從接單到組織生產(chǎn)的過程中，針對產(chǎn)品屬性特性，合理及時的安排機臺，并積極主動和廣東分廠及供應部聯(lián)系協(xié)調，解決生產(chǎn)、質量、交貨期、原材料等方面的問題，確?？蛻舻慕回浧冢隂]有一個客戶的交貨期被延誤。

3.強調內外溝通，信息暢通。在組織生產(chǎn)中，要求員工與員工、車間與車間、南廠與北廠，包括同工種之間要多溝通、多交流，以便能達到相互理解，密切合作，消除誤解，消除阻礙，達到信息暢通，使各項工作始終處在一個良好的“溝通”環(huán)境中，并得以落實完成，從而有效的促進生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量的提高。1—11月份由于產(chǎn)量的提高，員工人均工資比去年同期相比增長100多元/月。

4.創(chuàng)新生產(chǎn)例會匯報內容。為了更有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，促進生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定，布廠制定了每周一下午利用下午后的時間召開車間主任以上人員生產(chǎn)例會，解決協(xié)生產(chǎn)工作中產(chǎn)生的問題及下周生產(chǎn)計劃的安排，并且根據(jù)實際情況創(chuàng)新了生產(chǎn)匯報內容，強調了為誰、對誰服務意識，從而增強了團隊凝聚力，培養(yǎng)了團隊精神。

三、質量管理方面：

1.在去年建立質量監(jiān)督檢查標準的基礎上，今年又對原材料檢查及坯布質量作了進一步完善，使責任更加明確。從原材料的進廠檢查，到坯布出庫均有質檢人員把關，更加注重每道工序的過程控制。

2.制定合理的工藝參數(shù)，保證半成品和成品的質量。抓好前道工序經(jīng)軸的質量，就能為提高織造車間的開機效率及產(chǎn)品質量創(chuàng)建條件，今年全年對麻棉混紡的電清工藝，及上漿工藝進行了改進，使麻、棉75/25混紡牛仔布的開臺效率達到80%以上，產(chǎn)品質量達到97%以上。

3.利用布廠內部生產(chǎn)例會，對每周的質量情況進行匯總，分析本周每漿次降等的原因，采取措施，減少降等布數(shù)量。針對一些特殊的質量問題，及時組織有關責任人進行分析當場采取糾正措施。

4.及時更換前道工序設備上影響的關鍵部件。今年對影響質量的整經(jīng)機斷頭自停裝置，漿染機染槽壓輥及上漿輥進行更換，并對p401機器的選色箱進行改造，有效保證了經(jīng)軸和坯布的質量。

四、設備管理及小改小革方面：

1.根據(jù)公司設備檢查，加強了織機大平車的工作，對p401機型一些狀況較差的機臺進行了大平車工作，從設備上保證了產(chǎn)品質量的提高。

2.全年共有小改小革20多項，其中比較突出有4項：1）漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造；2）絡整機加裝空捻器的改造；3）空氣壓縮機的改造；4）k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部，并在實際生產(chǎn)工作中轉化成很好的經(jīng)濟效益。

五、存在不足：

1.與領導在外地看到的同行廠家相比，產(chǎn)品質量上還有一些差距。

2.現(xiàn)場文明管理方面需進一步加強。

3.專業(yè)知識學習不夠。

六、明年工作打算：

1.在新一屆公司領導班子的帶領下，服從管理，團結一致，獻計獻策，努力拼博。

2.努力完成公司下達的各項工作任務。

3.質量上a布率達到98%以上。

4.設備上設備完好率達到95%以上。

5.進一步加強管理創(chuàng)新，向管理要安全、要質量、要效益。

在這即將過去的一年里，在公司領導的大力支持和指導下，在全廠職工的努力下，取得了不菲的成績，同時也存在不足。望各位領導和同仁們給以指正，以望總結經(jīng)驗，改正不足，以便在下一年度更上一個臺階，不負領導和職工的重托和厚望，交一最滿意的答卷，這及時我的表態(tài)，也是我的目標，更是我的承諾。

謝謝！謝謝大家！

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇6

xxx，男，現(xiàn)擔任xxxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質量控制、物流、人員效率等方面；實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結或述職報告。

一、成本控制

A、設立了專人進行成本核算，并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進；達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據(jù)。

B、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進；每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識；在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核；

C、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確；

D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度。

目前存在的主要問題：

A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核；未建立相應管理制度；

B、維修費未進行統(tǒng)計，指標不清楚，尚未納入責任考核；未建立相應管理制度；

C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范（《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等），但是統(tǒng)計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。

D、非生產(chǎn)部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度（例如：倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制；品控部客訴費、檢測費、公關費等），部分管理人員數(shù)字觀念不強。

二、質量控制

A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識；

B、全年無重大惡性質量事故；

C、對質量問題及時處理并做通報，強化員工質量觀念；

D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；

E、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；

F、加強監(jiān)督檢查使得設備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高；同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性；

G、明確生產(chǎn)管理人員的質量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質量控制；

目前存在主要問題：

A、沒有系統(tǒng)的質量管理體系，需建立并運轉；

B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩(wěn)定性；

C、與質量管理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉；

D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施；

E、需要明確品控員職責；

F、沒有完善的品控記錄，質量問題及質量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；

G、沒有完善的質量周報、月報、年報（匯總生產(chǎn)過程質量情況、原材料質量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質量情況等）；

H、對員工的培訓需要再規(guī)范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果；

I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范；

三、效率管理

A、細化分工提高單位時間勞動效率；

B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到2000元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元；

C、針對設備的生產(chǎn)能力定時定額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象；

D、調整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；

E、明確工作目標，采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性；

目前存在主要問題：

A、生產(chǎn)前（尤其是新產(chǎn)品）的組織、準備工作不充分，使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性；

B、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的.工作；

C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從；

D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率；

四、制度建設

A、已完成規(guī)范明細：《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規(guī)范（部分）》、《安全生產(chǎn)目標管理》、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》、

《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范（工齡和全勤）》；

B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力；要想措施有力，必須檢查有力；要想檢查有力，必須獎懲有力?！薄２⒃趯嶋H工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責，堅持沒有檢查工作就不算完成（即便實際工作已經(jīng)完成），強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。

C、考核盡可能的量化，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。

目前存在主要問題：

A、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象，而不是通過制度管人。造成的不良后果就是，這個人在工作就能做好，這個人不在可能工作就會有問題；

B、制度不夠完善，很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意，沒有正式文件，沒有正式批準的手續(xù)；造成結果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生；

C、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。

五、文化建設

A、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線；選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切；責任是第一位的，任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔；領導干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開；強調服務意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦；加強執(zhí)行力文化建設，強調復命制；

B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么？反對什么？那些事兒是我們希望看到的？那些事兒是我們應該盡力避免的？對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監(jiān)督；對好人好事兒也大力宣揚；

C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想，并在適當?shù)臋C會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學習型團隊；

主要問題：

A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；

B、沒有進行企業(yè)文化建設的專有人才，對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略，員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳，導致人員的歸屬感不強；新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍；

C、企業(yè)沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業(yè)整體凝聚力不強；

D、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念。

六、人才儲備

A、新任命車間主任一名；機手主任一名；班組長5名；維修主任一名；擬任命品控主任一名；

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇7

20xx年8月25日進入京農(nóng)威力高生物科技有限公司，任生產(chǎn)廠長。我的主要職責是組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產(chǎn)。

由于個人進廠時間較短，加之以前長期從事行政工作，對企業(yè)生產(chǎn)、管理比較生疏，所以進入角色比較慢，沒有很好地行使自己的職權，完成自己承擔職責。對此表示深深的自責和歉意。

回顧這兩個月來工作，自我覺得，沒有做出突出貢獻。要說個人的進步，主要是：熟悉了生產(chǎn)設備，工藝流程，技術標準，操作要點；掌握了廠里的各項規(guī)章制度，人員配備，生產(chǎn)指標；建立了與一線生產(chǎn)工人的良好關系，為下步工作奠定了的基礎。

根據(jù)這兩個月來的觀察和了解，我認為：我們威力高公司，經(jīng)過這二年的發(fā)展，目前已經(jīng)基本實現(xiàn)]了四個成熟：一是生產(chǎn)設備成熟。經(jīng)過二年來不斷地改造和在總結經(jīng)驗的基礎上的擴大規(guī)模建設，東線設備趨于合理，西結設備穩(wěn)定成熟。當前也具備月生產(chǎn)一萬噸以上能力。二是生產(chǎn)工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定，生產(chǎn)粒度達標，干濕度和粉塵量得到有效控制；包膜油和包膜粉的運用，防止了化肥的結塊，延長了產(chǎn)品的存放時間。三職工隊伍成熟。技術工種能勝任需要，一線勞力較為充足；生產(chǎn)任務緊時雙線五班運行，生產(chǎn)任務不緊的時候單線三班運行，合理地利用了人力資源，避免了電力能源的浪費。四是銷售成熟。銷售人員經(jīng)驗豐富，銷售機制合理，積極性得到充分發(fā)揮，每年銷售數(shù)量穩(wěn)定，且有逐年增加的趨勢。當前我們企業(yè)正處于升級壯大的關鍵階段，企業(yè)發(fā)展總的指導思想應該是：“健全、規(guī)范、提高”。下面圍繞這是指導思想，說一說我的一些想法和建議。

下一步我們企業(yè)發(fā)展的思路是：穩(wěn)定隊伍，范規(guī)管理；節(jié)能降耗，高產(chǎn)優(yōu)質；擴大銷售，增加效益。

穩(wěn)定隊伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個勞動密理性企業(yè)，人力資源非常的的重要，要十分重視業(yè)已培養(yǎng)起來的技術骨干和熟練勞力，進一步地改善生產(chǎn)環(huán)境、生活的環(huán)境，建立和完善生產(chǎn)忙季按勞計資，生產(chǎn)淡季發(fā)放“低?！毕嗯涮椎墓べY政策，確保工人“進得來，留得住，用得上，干得了”。由于我們企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性較強，造成人員流動性較大，我們要在抓牢現(xiàn)有職工隊伍的同時，有計劃、有重點地挖掘周邊10里以內的閑散勞力，配足臨時補充人員，使工人勞力儲備達到1比1.3。

規(guī)范管理就是要從嚴要求，靠制度約束。按產(chǎn)計資的考核辦法解決了大部分問題，還要進一步補充完善其它方面的規(guī)章制度，如：《節(jié)能降耗制度》，《物品和工具領發(fā)制度》，建立健全激勵約束機制，建立“重點突出，寬嚴結合”的人性化管理模式。特別是要抓緊建立一套產(chǎn)品質量的生產(chǎn)和售后跟蹤保證制度，確保產(chǎn)品質量不出紕漏，贏得市場銷售的良好信謄，和客戶建立牢固長遠的業(yè)務關系。生產(chǎn)期間，要一天一道碰頭會，交流情況的解決問題。要每月開展一次“工人評領導，領導評工人，工人評工勤人員”的評議制度；要引導職工樹立“領導就是服務，工勤是更直接的服務，是生產(chǎn)的保障；一切圍繞生產(chǎn)，一切為了生產(chǎn)”的指導思想，獎優(yōu)罰劣，保持企業(yè)高效快速的運轉機制和旺盛的發(fā)展活力。

節(jié)能降耗工作應把握以下幾個要點：原料堆放、搬運、倒袋一定要規(guī)范，在源頭上防止原料的流失、淋失、拋撒，和倒袋不凈的現(xiàn)象，做到物盡其用；二是進一步地改造除塵設施，及時做好沉降室內物料的回收和利用；三是每一個班結束，都要及時清點空袋，保證完袋率，準確掌握投料數(shù)量，測算產(chǎn)品和投料的比率；四是節(jié)約用煤、節(jié)約用電，每班都要測算單位產(chǎn)量的耗能情況的，開展節(jié)能降耗達標競賽；五是精準使用點工，對打罐、打掃衛(wèi)生、清沉降室等這些日常的的工作，實行“四定一包”責任制，即：定時間、定標準，定工時，定價格，承包到人，問責到底。

“質量是企業(yè)的生命”。全員都要牢固樹立質量意識，成立質檢科，建立產(chǎn)品質量登記臺帳和跟蹤體系；每位班長、廠長，都要交納一定數(shù)量和質量壓金，出現(xiàn)問題給予處罰，沒有出現(xiàn)問題，生產(chǎn)季節(jié)結束以后如數(shù)退還。同時，要依靠科學進步，不斷研發(fā)肥料新品種，快了一年推廣一兩個新品種；慢了兩三年推廣一個新品種。注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，促進產(chǎn)品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結的的發(fā)展。

目前，我們企業(yè)已經(jīng)具備了一定和生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力，產(chǎn)品銷售已經(jīng)日益擺到顯著的位置。從一定意義上說，企業(yè)的生存靠的是質量；企業(yè)的發(fā)展則靠的是數(shù)量，說得嚴格一些：靠的是有質量做保證的數(shù)量。沒有一定的銷售數(shù)量，就實現(xiàn)]不了所謂的規(guī)模效益。我們的企業(yè)目前還處于“吃不飽”的狀態(tài)，一年十二個月，我們有一半的時間處于閑置狀態(tài)，這不僅影響了效益，也影響了工人隊伍的穩(wěn)定。下一步，我們應該大力開拓市場，充分調動銷售人員的積極性，進一步的挖掘潛力，使每一年的銷售數(shù)量都穩(wěn)中有升，使我們企業(yè)的整體效益一年上一個小臺階，三年實現(xiàn)一個大跨越。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇8

尊敬的各位同事：

大家好!自20xx年加入我們團隊，做為生產(chǎn)經(jīng)理，我主要負責生產(chǎn)計劃的編制工作及生產(chǎn)核算體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實施和保持質量體系有效實施質量管理;設備的引進、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。

回顧xx年的工作歷程，在公司領導的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工協(xié)助下，按照公司領導的工作布署、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內容，設定工作標準，積極學習、實踐，采用先進的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作。現(xiàn)將xx年的各項工作向公司領導匯報如下：

一、xx年指標完成情況

1、產(chǎn)量。

在公司領導的幫助和各部門的支持下，方便面廠的全體員工積極努力，調配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工額27700噸，完成年初計劃的81%。

2.準時交貨率。

準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨。

3、食品與生產(chǎn)安全

xx年經(jīng)過多方努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質量事故，食品安全和產(chǎn)品質量有了更好的保證，出廠檢驗合格率達到100%，統(tǒng)計全年市場因質量問題退貨率為0.03%。xx年方便面生產(chǎn)沒有發(fā)生任何重大生產(chǎn)安全事故。

二、主要工作

1、根據(jù)生產(chǎn)任務，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。 xx年對方便面生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下，生產(chǎn)任務比上年上升了噸，月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務下達以后，從方便面廠現(xiàn)有的資源，如設備、人員等方面入手，對方便面廠的年均產(chǎn)能進行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上，進行生產(chǎn)成本的管理與控制，進一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃;人力資源招工計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使方便面廠的工作能夠正常、有序進行。xx年改訂單生產(chǎn)模式為計劃加訂單生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，

揩不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn)，以減少頻繁換刀、清鍋的時間，提高單位時間內的產(chǎn)量。將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專人專線生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司下達的任務，并且保證了銷售的發(fā)貨。5月份通過合理的計劃庫存，將未來銷售旺季的生產(chǎn)任務前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩(wěn)，從而使淡季人員過剩，員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時引進自動化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進10臺精裝捆扎機，5臺簡裝紙包裝機，使之快速發(fā)揮作用，將方便面產(chǎn)能由日均70噸增加到100噸。后期隨著市場情況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力，10——12月將產(chǎn)量目標下調，全年約生產(chǎn)方便面27700噸，完成年初計劃的81%。

2、組織安全生產(chǎn)

1)現(xiàn)場管理

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年，生產(chǎn)車間以“于細微之處著手，塑造公司新形象”為指導思想，推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時交貨率;減少故障，保障品質;加強安全，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。

2)強化現(xiàn)場質量管理

在生產(chǎn)過程中，認真實施推進質量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的工作標準、21份管理標準和29份生產(chǎn)技術標準，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提高。

對原有的車間績效考核制度進行了完善，將產(chǎn)量、質量、衛(wèi)生、招工、安全等因素都加入考核項目，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方式。主要包括《班長績效考核制度》、《烘道工績效考核制度》、《入倉工績效考核制度》、《機修工績效考核制度》、《機器操作工績效考核制度》等等，形成了完善的績效考核體系，推動了生產(chǎn)部管理水平向更高層次發(fā)展轉變。

成立烘道技術科研攻關小組，圍繞烘道水分的控制與穩(wěn)定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問題開展烘干技術及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見，并有老師傅對重點問題進行指點示范，制定切實可行的措施，實事求是的分析、落實，使問題得以解決。xx年全年中，各月的最佳水份合格率全部達到95 %以上，個別已達到97 %和98 %。從而穩(wěn)定了半成品的質量，提高了成條率。

3)提高設備綜合利用率-TPM活動

在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設備管理TPM活動模式，結合方便面廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化、規(guī)范化、科學化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。

制定全面設備維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行TPM教育，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。

4)大、中修及改造

為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩(wěn)定、正常運行，保證訂單的按時、按質完成，提高方便面生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升方便面車間的整體自動化設備。xx年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修、改造方案。

xx年，為響應節(jié)能降耗的號召，降低燃煤的損耗。年初，我?guī)ьI大家研究制訂了熱風爐改造方案，并在3月分直接跟進實施方案的敦促落實、監(jiān)督檢查與審核評議。最終熱風爐改造成功，使噸煤耗由原來的80多公斤降到60多公斤，達到了節(jié)能降耗的目的。8月，為了穩(wěn)定老廠異形面的產(chǎn)量，降低成本，我組織大家研究制訂了老廠蝴蝶面烘干機的改造調試方案，并對落實情況進行監(jiān)督檢查，現(xiàn)已竣工，正在試運行，收集信息，作評估驗收報告。5月份，我針對提高成條率提出，并研究制訂了2車間切條機的下架改造和試機方案，通過嚴謹?shù)膶徍?、比較，邀請到實力雄厚、技術高、價格合理的外協(xié)商，歷經(jīng)20天的緊密改造，6月份切條機下架改造成功。最終試機實驗，結果顯示，我們的成條率較改造前上升了2個百分點。有了這一次的成功經(jīng)驗，在11月份決定對4車間的切條機也進行下架改造，提高方便面廠的綜合成條率，達到節(jié)能降耗的目的。

5)新設備引進

為了應對人力資源緊張的壓力，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領導的大力支持和帶領下，9月份，陸續(xù)投入使用15臺自動扎束機;10月份，投入使用5臺自動紙包裝機，2臺自動散裝機。自動化設備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。

3、安全管理

xx年，在公司領導的大力支持下，在有關部門積極配合下持下，在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎上，我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書和單位實際，堅持"以人為本"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制，強化對一線作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務，促進了各項工作的順利開展。

1)總體安排，明確安全生產(chǎn)責任

在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領導小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)責任書，明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務，把安全生產(chǎn)責任通過責任書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。

2)加強安全生產(chǎn)教育培訓

根據(jù)公司要求，結合方便面廠實際情況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

通過一年的不懈努力，xx年全年未出現(xiàn)任何重大安全事故。

4、數(shù)字化管理

居快精細化管理進程，根據(jù)方便面生產(chǎn)工藝流程，在方便面生產(chǎn)的整個周期內從細節(jié)上進行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度，對成本進行數(shù)字化管理。以達到節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。形成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。

定期開展全面或專題成本分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析。總結經(jīng)驗，找出教訓，并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求認真學習業(yè)務知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。健全《日報單》、《旬報單》、《月報單》、《物料領用明細表》、《物料發(fā)用延遲意見處理申請表》等數(shù)據(jù)記錄，為成本核算提供原始數(shù)據(jù)。

實施并完善方便面車間各種物料使用周期制度。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在出庫成品相同的情況下，物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。

提高物料的及時齊套率，加強高質量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使方便面車間能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不合適、質量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。實施并完善物料賬物一致制度。通過建立倉庫物料抽盤制度，每旬、每月方便面廠車間各層人員對車間所使用物料進行抽盤，并把每旬、每月的抽盤結果通報給辦公室，以推動提高物料賬物一致率，經(jīng)過短時間內的狠抓嚴管，在生產(chǎn)車間各層人員的共同努力下，從抽盤結果來看，物料賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個環(huán)節(jié)的損耗，降低了生產(chǎn)成本。

xx年，通過這一系列措施的采取，在方便面廠以高質量標準完成產(chǎn)量的同時，月平均成條率達到82%，較去年同期有3%的提高，充分證實，我們已經(jīng)實現(xiàn)了我們節(jié)能降耗的目的。

5、人員管理

1)培訓

為了團隊的績效提升，制定年度培訓計劃，針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質量、安全、衛(wèi)生的培訓，每周組織兩次業(yè)務學習教育，通過講授和現(xiàn)場實操演練，相互交流，研究和學習改進業(yè)務技能;及時對培訓效果進行評估。共計培訓48次，受訓人員達到1152人次，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團隊精神，提高了員工的素質，提升了員工履行工作職責的能力，改善了工作績效。

2)激勵

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產(chǎn)量、質量、衛(wèi)生、招工、安全等因素都加入考核項目，實行績效工資。同時設立進步獎、成長明星、崗位明星、管理明星等獎項，制定考評細則，對員工進行物質和精神激勵。營造了積極向上，銳意進取的工作氛圍，極大的調動了員工的積極性，增強了工作動力和責任感，努力投入工作，使各項工作績效得到提高。

3)梯隊建設

xx年，就當前形式和未來發(fā)展的需要，有目的地進行烘道工和后備班長的儲備、培養(yǎng)。當前，方便面生產(chǎn)的數(shù)量持續(xù)增長，烘道工的選拔受工作性質的影響，招聘的形勢十分嚴峻。過去，由于沒有后備烘道工，方便面廠必須限制烘道工的請假、離職，對烘道工的管理處在了被動的地位。甚至有因缺少烘道工無法開機的情況。為了改善這種情況，xx年，實施烘道工的儲備制度。“儲用結合，為用而儲，是烘道工儲備制度的核心”。烘道工的儲不是把烘道工養(yǎng)起來，而是通過一定的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務精、人品好的烘道工隊伍。確保方便面生產(chǎn)及質量持續(xù)穩(wěn)定。

三、工作中的不足

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，感到自己需要不斷充實自己，接受新的管理理念，學習一些好的、先進的管理方法，來提高自己的管理水平。在今后的工作中多學習，多參加一些業(yè)務管理方面的培訓，使自己能夠隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長。

市場競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，方便面廠明年遇到的`問題不會減少而會增加，我們必須迎難而上，不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，更快更好地滿足市場需求，為市場提供更好的產(chǎn)品，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要我們繼續(xù)努力，與時俱進，積極探索，大膽創(chuàng)新，方便面廠的工作必將更上一層樓，公司的發(fā)展必將更加輝煌!

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇9

一年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸，xxxxxxx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調整生產(chǎn)計劃，利用xxxx空閑時間，開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxxxxxxxxkg。

二、產(chǎn)品質量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質量要求，在生產(chǎn)部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的`，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇10

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

時光飛逝，20xx年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI生產(chǎn)部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相對應的提升與改進?，F(xiàn)就xx年各項工作完成情況及20xx年工作計劃做如下匯報：

一、20xx年各項工作完成情況

生產(chǎn)計劃協(xié)調方面

20xx年xx公司計劃銷量25萬立，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務23.56萬立，完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調，本年度實現(xiàn)了與xx公司的強強聯(lián)合，簽訂了外委加工協(xié)議。并與xx公司有借站往來，有效的補充了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不即時的問題。

技術試驗提升方面

20xx年配合比成本較計劃降低75.79萬元，節(jié)約3.22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：

1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優(yōu)化混凝土配合比。

2、通過大量的試驗，優(yōu)化混凝土配合比。

①在保證其混凝土各項的基礎上，進一步提升C40以上混凝土摻合料使用量。

②使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調整混凝土膠凝材料比例。

安全管理工作方面

1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

我公司按集團公司及xx公司要求，以公司實際情況出發(fā)，嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序實行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司范圍內層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，做到一級對一級負責；根據(jù)生產(chǎn)實際情況，即時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責任制，崗位安全操作規(guī)程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎檔案。

2、增強培訓頻率、強化職工安全意識。

20xx年培訓類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓(廠級、部門、工段)、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司范圍內每月組織一次安全月例會，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調安全生產(chǎn)、道路安全運輸?shù)闹匾裕美龝磿r傳達上級相關安全生產(chǎn)方面的文件精神，并即時貫徹執(zhí)行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產(chǎn)的安全有序實行保駕護航。

3、嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。

堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況，嚴格“執(zhí)行三級檢查制”，做到不走過場，對站內重點部位、施工現(xiàn)場足一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素，即時加以整改落實，確保生產(chǎn)的安全有序實行。

4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸，集團商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。

二、工作中存有的不足及改進措施

20xx年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面因為生產(chǎn)旺季運輸車輛、泵車不足，直接導致集中供貨時出現(xiàn)短時的'延遲供應等情況。雖然公司協(xié)調相關單位借車、借料供應，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作，根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預判，冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設備的全面檢修工作，同時與相對應企業(yè)簽訂好租車合同，與相關單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求。

在安全管理方面，公司在20xx年中雖無惡性安全事故發(fā)生，但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過調整安全獎懲力度、增強安全培訓等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是因為駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質、安全意識與公司要求有一定距離，所以造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過增強駕駛員駕駛技術月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術水平，減少安全事故的發(fā)生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結合集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。

三、20xx年工作計劃

20xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質量、順暢供貨、嚴控成本四個核心展開，在安全管控方面嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。增強培訓頻率、強化職工安全意識。在提升質量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，增強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土實行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉率達到95%，要求調度、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調配合，根據(jù)經(jīng)營部下達的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時向有長期合作關系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要。在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間實行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復核試驗，通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售水平。20xx年要從本質上提升員工保障安全、保障質量、提升生產(chǎn)效率的自覺水準，要繼續(xù)推行成本標準化建設，提升標準的先進性，重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質量技術管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設，大力培養(yǎng)高、精、尖的質量管理人員和調度人員，保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性。

四、小結

任職以來，做了很多具體的工作，但仍然有很多需要持續(xù)的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步增強管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性，提升綜合分析、解決問題的水平；在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用；繼續(xù)增強業(yè)務知識的學習，進一步提升寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要實行宏觀的管理。在平時的工作中，對領導交辦的工作，我從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學，建立了友誼，也獲得了很多有益的啟示。

這個年來，我的工作得到了領導和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

謝謝!

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇11

xx年已經(jīng)過去，xx年業(yè)已到來，下面我將xx年一年來得工作學習情況做以下匯報：

一、xx年的工作內容

xx年3月我到本單位任副廠長，負責生產(chǎn)、安全、設備及材料管理等工作。

二、各項工作的完成情況

1、生產(chǎn)任務完成情況

本人到配件廠以后，將原來的生產(chǎn)流程進行了進一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進行組合，形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系，制定出生產(chǎn)管理辦法和切合實際的生產(chǎn)流程。將原來的幾臺大的閑置設備重新進行了檢修并聯(lián)系好了活源，為本單位增添了新的經(jīng)濟增長點。本人能夠堅持按計劃指揮生產(chǎn)，全年共完成產(chǎn)值8xx年本單位基本上沒有發(fā)生任何安全事故，達到了預期安全生產(chǎn)目標的要求。

3、設備運轉管理工作

今年由于原廠房危房的停產(chǎn)給本單位的生產(chǎn)帶來了許多困難，本人能夠從實際出發(fā)，組織有關人員進行了設備搬遷工作，在保證生產(chǎn)的前提下，按照邊搬遷邊生產(chǎn)的原則，將50多臺設備進行了重新安裝測試，盡量使其布局合理，在9月份前已經(jīng)達到了正常生產(chǎn)要求，沒有因為搬遷造成任何設備損壞和人員傷亡，本人還從抓基礎工作入手，制定了設備保養(yǎng)及檢修管理辦法，較好的改變了原來設備管理上落后的局面，保證了設備正常運轉和生產(chǎn)任務的完成。

4、材料管理方面

本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則，規(guī)范了材料管理流程，使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專人領取，并嚴格按程序辦事，避免了材料的浪費。在工、卡、量具的使用上建立了嚴格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達到了產(chǎn)品單項成本核算的要求。積極組織人員進行了清倉查庫，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。

三、在政治學習方面

本人能夠積極參加上級組織各項理論學習，能夠按照公司要求認真學習局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》，認真領會其精神實質。通過學習使我對集團的戰(zhàn)略布置有了更進一步的了解，對自身的責任有了更清醒的認識，對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確，對企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。在領導干部的“六不”現(xiàn)象在自己身上進行了查找，在自己本身活多或少有所存在。通過學習使我更加認真感到自身存在的缺點及不足，特別是在解放思想上認識不足，與“綱要”的要求有些差距。

四、工作中存在不足

1、在學習上又是疏于形式，對有些問題存在模糊認識。又被動學習的現(xiàn)象?，F(xiàn)在比較情形認識到這樣下去會出現(xiàn)錯誤，會偏離方向。因此本人應繼續(xù)學習鉆研理論知識，看清發(fā)展方向，這樣才能做好本職工作。

2、在工作中有時因自己管理的不到位，有時造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調現(xiàn)象;有時急于生產(chǎn)進度對安全有忽視現(xiàn)象，對現(xiàn)場的管理有一些不到位，工件有磕拉碰傷現(xiàn)象，這就需要進一步加強管理。

3、由于急于生產(chǎn)對質量控制的不夠，有時出現(xiàn)一點質量問題，對設備運行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進。

五、xx年的工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點做出努力，做好工作。

1、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平，抓好自己分管的各項工作，進一步制定出合理的切合實際的管理辦法，使管理上有新的提高。

2、加大廠里的考核力度，拉開前后線的收入檔次，做到分配合理，提高一線生產(chǎn)人員的積極性，創(chuàng)在更好的效益。

3、繼續(xù)開發(fā)市場，爭取開發(fā)新的產(chǎn)品，為用戶做好服務，進一步擴大市場份額，為企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長點

4、積極學習其他單位好的經(jīng)驗和管理辦法，做到揚長避短，進一步提高認識，開拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產(chǎn)任務。

以上是自己的述職報告，不當之處，請領導和同志們批評指正。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇12

xx年即將過去，我們馬上就要迎接新的一年，在過去的一年里，生產(chǎn)技術部在公子司領導的正確領導下，圍繞以生產(chǎn)為中心，抓產(chǎn)量，保質量，促節(jié)能降耗，不斷班強化車間基礎管理工作，狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力，生產(chǎn)部的綜合管理工作逐步完善，較往年有了明顯的提高，基本能完成上級領導下達的各項任務?，F(xiàn)將xx年全年工作匯報如下：

一、生產(chǎn)情況

在新的生產(chǎn)周期到來之際，生產(chǎn)部緊緊抓住生產(chǎn)的黃金季節(jié)，精心組織員工合理安排生產(chǎn)任務，細心維護設備，盡量少停車多生產(chǎn)，保持了較高的生產(chǎn)效率，使全粉產(chǎn)量較去年同期有了大幅的提高。同時積極配合銷售部門完成不同規(guī)格全粉的二次加工任務，給銷售能夠按時發(fā)貨盡量創(chuàng)造條件

二、產(chǎn)品質量情況

隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質量要求越來越高，出于對公司負責，對己負責，我作為公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理人員從未對產(chǎn)品質量輕視，工作中積極配合質量管理部開展的各項工作，嚴把質量關，在保證生產(chǎn)任務的情況下，狠抓產(chǎn)品質量，找出在生產(chǎn)過程中存在的問題，使產(chǎn)品質量在上個生產(chǎn)期后期奠定的基礎上有了長足的進步，雖然離公司的要求還有很大的距離，一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感做得不夠好，不到位有很大的關系。但是只要每個員工全身心的投入提高產(chǎn)品質量的意識當中，關注生產(chǎn)當中的每一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。

三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗

在車間現(xiàn)場以前一直存在著監(jiān)管不嚴，對水、電、小塊物料，廢薯泥的管理隨意性太大，造成了一定程度的浪費。這主要是員工節(jié)約意識不夠強，本部門根據(jù)實際情況實施相應的'獎懲措施結合必要的節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意識和主人翁意識有了一定的提高，基本能夠做到物料的全部利用，保證車停水停，人走機停，既能節(jié)約能源還可降低安全風險。

四、抓好班組建設，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用

每個班組長起直接領導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，生產(chǎn)部每周都會召開班組長參加的生產(chǎn)列會，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導，提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，提高自身業(yè)務素質。在做好本職工作外，同時還要求他們關心員工的思想狀況，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來，從而調動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。

五、安全生產(chǎn)情況

公司領導歷來對安全生產(chǎn)工作比較重視，安全是企業(yè)之本，沒有安全就沒有一切。在即將過去的一年里，針對以前發(fā)生的安全事故，暴露出來的管理上的漏洞，員工本身存在的安全知識匱乏以及安全意識的淡薄的現(xiàn)象，本年度將安全管理工作納入日常管理當中，通過班前會等形式做到隨時對員工的安全教育，時刻教育員工牢記安全。通過加強在生產(chǎn)過程的監(jiān)督管理，當遇到不注意安全操作的員工，及時制止，有隱患的及時排除安全隱患，確保了生產(chǎn)的有序進行。針對在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些安全事故積極做出整改，調整操作規(guī)范，避免同類事故的反復發(fā)生，同時舉一反三徹查車間類似隱患，能整改的整改，無法整改的制定安全防范措施。

給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思路，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進和加強安全工作。

六．下一年度工作計劃：

下一年生產(chǎn)技術部將在各級領導班子的領導下做到：堅持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細算保障成本，細心維護保養(yǎng)設備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質降低消耗的方針。切實抓好以下工作，保全年生產(chǎn)順利完成：

一、車間基礎管理工作方面：

1、加強團隊建設，要想適應形勢，就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發(fā)展和形勢需要。

2、發(fā)揚職工強烈的責任意識、拼搏奉獻精神，在“嚴、細、實”上下功夫，做到高標準、嚴要求、行動快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務。

3、進一步加強安全知識教育，提高職工安全意識，逐步完善車間各項制度。

4、逐步完善日常管理，落實崗位負責制，實現(xiàn)調動員工積極性提高工作效率的目的。

二、質量工作方面：

1、積極配合質檢部開展的各項工作，使質檢工作順利開展。

2、加強學習，進一步提高個人質量意識，堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，找出質量問題原因的根本，不斷分析總結，不斷整改完善。

三、個人工作方法方面：

1、一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能不但提高，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中要多學習，多請教，多溝通，多關注員工疾苦，增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。

2、熟練掌握各崗位操作特點，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。

以上是對生產(chǎn)部的工作匯報和下一年工作的工作計劃，好的方面會繼續(xù)發(fā)揚，再接再厲，不到之處希望各級領導及同事多給與指導和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。

生產(chǎn)企業(yè)個人述職報告 篇13

我是xx年12月到廈漳跨海大橋項目部擔任生產(chǎn)經(jīng)理，這近一年來主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領導的各項職責，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志實行審議。

一、全年工作情況

(一)明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)

xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。因為受雨季時間長、施工作業(yè)面緊張、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利實行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。

1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。即時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案實行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務奠定了基礎。

2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，即時確定各機組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和專業(yè)辦公會，協(xié)助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務的完成。

3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，增大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，即時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。

4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各機組的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。

5、靠前指揮，即時解決問題。在施工季節(jié)，為了即時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步增強監(jiān)督和檢查的力度。提升了工作效率，有效地促動了各機組的施工進度。

(二)增強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

堅持以人為本的理念和安全第一，預防為主的基本方針，增強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員增強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了廈漳跨海大橋項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。

二、增強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。

做為一名領導干部，我深刻理解到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

三、總結經(jīng)驗，增強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適合新形勢、新任務、新工作的要求，主動增強業(yè)務知識和理論的學習，持續(xù)豐富提升自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，補充自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

四、存有的不足

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存有一些問題和差別，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提升;

2、因為在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需增強。

以上是我在xx年的主要工作。因為水平有限，在工作中難免會存有不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使廈漳跨海大橋項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

國企員工述職報告(個人十一篇)

一般而言，只有實踐能克服經(jīng)驗的錯誤，為了更好的完成下一項工作，我們需要撰寫報告。你是否在搜索報告的文案模板呢？為了帶給您更佳的閱讀享受幼兒教師教育網(wǎng)小編精心編輯了“國企員工述職報告”，記錄這篇文章便于日后查看！

國企員工述職報告(篇1)

歲月流轉，時光飛逝，轉眼間一年的時間已經(jīng)過去，我加入公司以來，已經(jīng)一年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。以下是我的年終工作總結。

一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質

作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。一年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知一年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。

二、努力做好各項工作，順利完成各項任務

在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助__經(jīng)理完成商務工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了更深入的了解。在一年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。

在日常工作中由于經(jīng)驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。

三、工作計劃

學習專業(yè)技術知識，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的`工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。當好領導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。

總之，一年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

國企員工述職報告(篇2)

一年來，在企業(yè)領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高，特別是在落實__企業(yè)提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為企業(yè)全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加企業(yè)組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和企業(yè)領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和企業(yè)下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二、安全生產(chǎn)方面

20XX年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求，將20XX年的重點工作匯總如下：

1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，__車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、企業(yè)與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，企業(yè)自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊伍的整體素質與企業(yè)的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和企業(yè)的各項方針政策和工作要求，努力完成好企業(yè)領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好企業(yè)交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

國企員工述職報告(篇3)

尊敬的領導：

本人從來到公司，擔任行政管理中心行政經(jīng)理一職，轉眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：

一、工作的主要內容

1、主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領導審批;監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理。管理辦公室日常工作;組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓，提高員工素質。公司網(wǎng)絡管理，網(wǎng)站內容更新與建設。

3、行政后勤管理。負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行;負責公司轄區(qū)內的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購、監(jiān)管、維護及定期盤點。

4、內外關系協(xié)調。負責公司各部門的綜合協(xié)調;負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。

5、內控管理。在總經(jīng)理的領導之下，負責總公司及下屬公司內控管理，對各項工作進行監(jiān)督，審視工作流程，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關部門進行解決等。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

激勵對于組織經(jīng)營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。

動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎?

對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢?

任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力。

我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇?？傊?，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

國企員工述職報告(篇4)

一、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、進一步積極搞好與同事的關系。

2、加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更美好！

國企員工述職報告(篇5)

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、20XX年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，依工作計劃進行工作，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　三、對科室的想法與建議

（一）建議增強科室工作積極性。建議與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作風，更好的為全市發(fā)展服務。

（二）建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將做好20XX年工作計劃，發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

國企員工述職報告(篇6)

通過_個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下體會：

一、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

二、必須努力學習業(yè)務知識，在總結的基礎上不斷創(chuàng)新

結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策，清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。在這_個月的工作中，對于我一個建筑結構專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構造設計吧。

此外，對所做過的工作必須及時進行述職報告，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。

三、必須要虛心請教，提高服務意識

在園林景觀公司工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，知識更新非?？欤沂冀K牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領導的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

國企員工述職報告(篇7)

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責XX等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

3、設備匯款情況。

做好XX等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

雖然XX等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

國企員工述職報告(篇8)

一、20xx年工作總結

1、勞務分包合同管理：

勞務分包隊伍進入施工現(xiàn)場一周內，全部簽訂完勞務分包合同，同時對分包隊伍的五證一書進行審核，不合格的要求整改，達到合格為止。合同蓋章返回后，記錄臺帳，并送項目部分包合同、五證一書各一份備查，為政府部門檢查項目準備所需資料。

2、勞務分包隊伍及分包造價管理：

新開工程勞務分包隊伍的確定，選擇實力較強的若干個隊伍，采用招標比價的辦法來確定隊伍，在領導的組織下，項目經(jīng)理參加確定承包形式，做好標底的測算，確定實力強、價格合理的隊伍進場施工，避免不定價先進場施工的現(xiàn)象出現(xiàn)，為不影響工期，為工程下道工序提早組織勞務隊伍，供項目選擇及定價，避免了有操作面沒確定隊伍的現(xiàn)象發(fā)生。價格確定后，是大清包的人工費、工具費的價格由項目經(jīng)理按比例分配確定，部門負責協(xié)議的成文，報項目經(jīng)理及分包隊長審核修改后，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意，有關人員簽字齊全后，送項目部兩份，器材科一份，做為項目結算、器材科付款的控制依據(jù)，部門做到了為一線服務，協(xié)助項目做好日常工作的'責任。

3、過程控制管理：

20xx年是二建三分公司推行項目經(jīng)理全責承包的第一年，權力給項目部門對項目服務、監(jiān)督、控制是否到位較關鍵，不給項目出難題，為項目解決難題是部門的責任。如付款原則是給誰錢誰簽字，為體現(xiàn)項目承包的力度，由項目專人簽字拿票轉分包隊，這樣從痕跡上都是分公司人拿走的錢，不出事便罷，出了事都不好說。為規(guī)避風險部門事后又找分包隊長補簽，這樣兩全其美，既不損害項目形象，又不違反規(guī)章制度。部門堅持每周到項目工地了解情況，項目經(jīng)理提出的問題及時協(xié)助解決，如有的個別項目私自雇傭勞務人員，不通知部門，屬非法使用勞務人員，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)此問題，及時與項目經(jīng)理說明弊端，抓緊補簽了分包合同。每月堅持對項目上報民工費結算進行審核，檢查是否按協(xié)議單價結算，控制總的建筑面積不超或承包總價不超，發(fā)現(xiàn)問題不予結算。尊重項目經(jīng)理意見，把問題了解清楚，部門與項目經(jīng)理意見統(tǒng)一后，給予結算。堅持每月對項目管理員所負責的臺帳進行檢查，臺帳記錄是否齊全，收支分析內容是否正確等過程管理，監(jiān)控項目經(jīng)理部經(jīng)濟運行質量的全過程，目的是服務于項目，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、20xx年規(guī)劃

1、使用的勞務分包隊伍全部實行招、投標比價辦法，確保勞務分包招標率1，合同簽訂率1.

2、做好勞務分包隊伍各種資質審核，不合格的一律不許使用。

3、配合項目經(jīng)理做好承包協(xié)議內容的確定，確保協(xié)議內容齊全，不丟不漏，做到先定價后施工，減少不必要的事情發(fā)生。

4、加強勞務分包隊伍的管理，經(jīng)常深入項目工地，對勞務分包隊伍的勞動合同、工資卡、作業(yè)人員的持證率、現(xiàn)場農(nóng)民工花名冊及農(nóng)民工工資發(fā)放記錄進行檢查。

5、積極推行項目經(jīng)理全責承包，配合項目經(jīng)理做好隊伍的選擇，承包形式及價格的確定，勞動力調配等工作。

6、做好項目全責承程監(jiān)控管理和服務，部門不定期對項目進行檢查，包括勞務分包隊伍承包部位完成情況、技術能力、勞動力需求、工期要求、管理員臺帳、項目成本等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目經(jīng)理協(xié)商解決。

7、每月28日至3日對項目部勞務分包結算進行審核，不按協(xié)議單價或當期部位結算的，一律不予審批。臨設用工結算要提供原始記錄，嚴格控制超協(xié)議單價或超部位結算。

8、勞務分包隊伍承包的部位出現(xiàn)質量、安全、違反各種規(guī)定，多次提出或教育不改者，項目有關專業(yè)管理人員開據(jù)罰款單，項目經(jīng)理簽字，勞務隊長簽字，不簽者口頭通知罰款內容及金額，并轉交項目管理員在結算中扣除。

9、項目經(jīng)理部不允許私自使用勞務分包隊，如使用需通知部門簽訂分包合同，避免違法行為的發(fā)生。

1、認真完成分公司、公司安排的各項工作，按時準確的報送各種報表。

11、對職工提出的各種問題，做好耐心的解答工作。做好丟失卡的補辦工作，嚴格執(zhí)行分公司的有關規(guī)定，做好工資的統(tǒng)計工作。

12、做好特崗退休人員的統(tǒng)計工作，按時報送檔案，提前收集有關資料，按時報送公司。

總之，部門要圍繞提高經(jīng)濟效益，對項目提供服務，監(jiān)督和控制，建議分公司對項目各工種準備包出價和實際包出價進行審核，從而達到對項目控制的作用。

國企員工述職報告(篇9)

20xx年是集團公司成立之年，也是我成為國企員工的第一年。自20xx年5月入職集團公司綜合管理部以來，結識新同事，接受新工作，從通過郵件、傳真收發(fā)文到實現(xiàn)廣州地區(qū)公文交換站、市電子公文交換系統(tǒng)、市國資委OA系統(tǒng)“三通”，從紙質件呈批到移動協(xié)同辦公系統(tǒng)上線，從頒布第一項規(guī)章制度到基本覆蓋公司各項業(yè)務的34項規(guī)章制度出臺，能夠與集團公司一起發(fā)展、共同成長，我心中倍感驕傲與自豪。

回顧這半年多的工作，在領導和同事的支持與幫助下，我基本完成了各項工作任務，綜合業(yè)務水平穩(wěn)步提升，具體匯報如下：

一、堅持學習，提高素養(yǎng)

作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持正確的政治信仰，深入學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，增強黨性觀念、提高政治素養(yǎng)，以時不我待、只爭朝夕的精神投身集團公司建設，牢固樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作的職業(yè)精神和精益求精、無私奉獻的工作理念。

二、轉換角色，積累經(jīng)驗

作為一名普通員工，我能夠根據(jù)實際工作需要，及時調整工作思路和方式，完成領導交辦的各項工作任務。在領導及同事們的幫助下，我通過不斷的學習和實踐，在部門協(xié)調、突發(fā)事件應急處置、分析問題和總結經(jīng)驗等方面，積累了一定的工作經(jīng)驗。

三、勤奮踏實，敬業(yè)愛崗

入職以來，我始終以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。勤奮認真，踏實肯干，認真履職，任勞任怨，具有較高的責任心，每天加班加點工作，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。

四、求真務實，認真履職

本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，刻苦鉆研，與時俱進，本年度主要工作如下：

（一）文字綜合

1.起草各類文件近50份，其中集團公司交辦會紀要份、總經(jīng)理辦公會議紀要7份、經(jīng)營班子例會紀要11份、部門會議紀要5份；起草領導講話稿1篇；在《國資簡報》發(fā)表信息1條；

2.截至20xx年12月31日，共處理收文897件，及時傳閱、按領導批示交各部門辦理；處理發(fā)文478件，嚴格按照公文格式和領導要求認真校對，制發(fā)文件；

3.開展公文培訓1次。

（二）制度建設

協(xié)助部門領導組織召開制度建設例會3次，起草部門規(guī)章制度4項，協(xié)助審核規(guī)章制度30項。

（三）督查督辦

做好集團公司會議議定事項督辦工作，定期通報，分析組織各部門按要求填報市政府督查事項，市發(fā)展改革委督辦事項。

（四）機要保密

嚴格登記每一份密件，對密件的流轉各個環(huán)節(jié)都作了詳細的登記，并對密件進行加鎖管理。定期集中清理銷毀各部門廢舊文件資料，切實做好機要保密工作。

（五）印章管理

起草集團公司印章管理辦法，負責集團公司級印章（包括集團公司印章、黨委印章、董事會印章、法定代表人專用章及簽字章、集團公司決定成立的決策機構印章等）的統(tǒng)一保管和使用，以及集團公司印章、法定代表人專用章的用印審核工作。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用時刻處在有效的控制中，處理用印申請141份。

（六）法律事務

20xx年8月成為集團公司執(zhí)行法律顧問具體委派業(yè)務的聯(lián)系人以來，處理集團公司法律咨詢事務34件。

（七）信息化建設

協(xié)助部門領導完成集團公司OA系統(tǒng)公文管理、規(guī)章制度模塊的表單設計、流程設計工作，組織OA系統(tǒng)需求分析、OA上線培訓等相關會議4次，

（八）黨群工作

作為集團公司第二黨支部組織委員，協(xié)助支部書記、副書記認真制訂支部年度工作計劃、嚴格落實“三會一課”黨組織生活制度、支部共建活動、按時收繳黨費；作為普通黨員積極參加集團公司臨時黨委組織的各項學習宣傳活動，其中“學報告、學黨章”系列知識競賽活動中個人獲得主題征文銅獎，所在部門獲得總成績二等獎。

作為集團公司工會籌備組成員、工會委員、工會女職委成員，一是在工會籌備期間統(tǒng)計集團公司員工個人文體愛好情況，并完成員工羽毛球、足球場地預訂工作；二是熱心服務，積極參與，為營造和諧溫暖的工作環(huán)境貢獻自己的力量。

五、嚴于律己，廉潔奉公

在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。能自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，對工作實事求是，嚴格遵守各項法律法規(guī)和管理制度，將廉潔奉公的作風貫穿于整個工作中。

雖然在工作中取得了些許成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人綜合能力有待提高，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。在今后的工作中，我要繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力提高工作水平，特別是公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更細致、更到位。

國企員工述職報告(篇10)

一年的工作不知不覺就告一段落，又到了年末總結的時候。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來的工作情況。

我是在_月份來到的公司，然后一直在為___車間的采購學習，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也見識了這么多，算的上是一名合格的采購員了。在這段學習和工作的日子里，我總是在工作中斤斤計較，不知不覺就帶入到了生活中去，不過卻也造就出了現(xiàn)在的我。現(xiàn)在對這一年的工作總結如下：

一、初入公司

在我剛進公司的時候，還只是個經(jīng)驗粗淺的采購者，對公司的產(chǎn)品也沒有足夠的了解，對所需要的材料更是只清楚個大概。在這樣的情況下，我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。

在培訓的階段，我跟在_工的后面做事，一邊跟著跑市場，一邊學習公司的資料。在這段時間里真的被灌輸了很多的知識，但也正是因為太多，且太雜，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會和消化。

這場培訓持續(xù)了很久，作為一個采購員，要了解的東西實在是太多的，從市場的局勢到材料的優(yōu)劣，還有對公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下，我終于還是熟練的掌握了所需的知識。

二、工作開始

在_月的時候我正式在___車間開始工作。在來到這里后，我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱核對了一遍，即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍，但作為采購還是要時刻保持謹慎的態(tài)度。

在仔細的研究并技術人員的商討，我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料，并與現(xiàn)在的材料做嚴格的對比。以貨比三家的態(tài)度挑選，積極的和供貨商聯(lián)系。在_月的時候，通過改善產(chǎn)品材料，約為車間節(jié)省了___元的經(jīng)費，大大的節(jié)省了材料等費用的消耗。

當然，在采購的工作中，我們并不只是專門去管理材料的費用，在車間中，大到機器的零件，小到貼在紙箱上的標簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算。

作為采購員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”，不去這要嚴格的要求，很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害，更是對不起我們自己的工作!

國企員工述職報告(篇11)

加入XXX這個大家庭，已將近一年。在這段時間里，在公司級各位領導同事的幫助支持下，我不斷努力，不斷成長?，F(xiàn)在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。

對公司的認識

XXX公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員，通過這段時間，我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。

公司制度完善，注重人才培養(yǎng)：對于剛步入社會的新員工，成長是最關鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導下，我摒棄以往的壞習慣，嚴格要求自己；公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃，為新員工的職業(yè)生涯指明了方向；為了讓新員工更快適應崗位，公司還舉辦了“導師帶徒活動”，這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。

工作氛圍好，員工業(yè)余生活豐富：在項目上，老員工對待新員工都非常友好，新員工存在不懂的問題，大家都非常熱心的幫助；公司在每個項目都成立了工會，在工會這個大平臺上，大家盡情發(fā)揮自己的才華，這不僅鍛煉了員工，也豐富了員工的業(yè)余生活。主要工作：

1、負責項目每天安全巡查：糾正和查處違章指揮，違章操作、違反勞動紀律的行為和人員；填寫安全日志；對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實整改。

2、參加工人安全教育培訓活動及安全技術交底工作。

3、負責項目安全資料歸檔。

工作感悟

1、學習無止境，無處不學習：所謂“三人行，必有我?guī)煛?，工地就像一個充滿知識的圖書館，有許多值得我們去學習的知識。

2、溝通往往是解決問題的關鍵：在工作上的溝通，目的就是為了做好工作，沒有良好的溝通，就達不到工作上的準確與效率，要努力提高自身溝通能力。

3、以德服人，以能力服人：古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人，心悅誠服也要管理好工人，自身應該有過硬的本領，只有讓工人心服口服，才能在下一次更好的開展工作。

成長與改進

優(yōu)點：工作踏實，做事主動，勤于思考

不足：經(jīng)驗不足，理論知識運用不夠。

完善自我

針對自己的不足，我要努力改正。主要從以下三方面進行完善：對理論知識不斷學習強化，用知識武裝自己；勤下現(xiàn)場，在現(xiàn)場中鍛煉自己；定期對自己的工作進行階段小結，反思改進。同時，我也要繼續(xù)堅持自己好的一面，爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。

我的匯報完畢，謝謝大家！

ktv述職報告?zhèn)€人推薦十三篇

古人說過，理論是實踐的眼睛。當我們向領導匯報工作時，通常都會使用報告。您收集和整理了多少報告呢？別錯過了“ktv述職報告?zhèn)€人”的精華讀物，希望這篇文章能為您的工作和生活帶來幫助！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇1】

20xx年，在酒店總經(jīng)理的正確領導下，KTV全體員工積極努力完成本年營業(yè)任務及內部管理提升工作?，F(xiàn)對全年工作進行如下總結：

1、提升營業(yè)額，制定經(jīng)營計劃：

（1）對比同期月營業(yè)額，樹立保完成，求增長的經(jīng)營目標。對同期月營業(yè)額進行量化，樹立日營業(yè)數(shù)額目標，進而量化到一線銷售服務人員，提高包房消費收入，從而達到總體營業(yè)額提高要求。

（2）發(fā)展每一個客戶，積累客戶資源。部門針對于消費客人由前臺接待人員進行登記客戶個人信息：對客人工作單位、工作性質、聯(lián)系電話、消費習慣等進行溫馨問詢并經(jīng)行登記。要求部門人員熟記登記客戶，在實際工作中做到個性化服務。重要節(jié)假日中，由部門經(jīng)理組織一線銷售人員對現(xiàn)有客戶發(fā)送節(jié)日祝福信息，讓客戶在有消費欲望的時候想到我們。

（3）加強節(jié)日營銷工作，KTV本年成功舉行了夏季包場、情人節(jié)、圣誕節(jié)等活動。通過活動提升了KTV客戶人氣及部門工作士氣，提高了期間營業(yè)額。在下一階段工作中爭取通過營銷創(chuàng)新，進一步提高營業(yè)業(yè)績。

（4）豐富商品種類：基于對同類型KTV考察，對其所銷售商品進行對比，添加部門特色鹵味及其它商品。

（5）針對一線服務員工，定期進行銷售、推銷技巧培訓。結合員工實際操作，針對性進行講解及點評，從而提高一線員工推銷能力。

2、規(guī)范管理流程，強化內部管理

（1）建立部門管理組織系統(tǒng)，由經(jīng)理至員工樹立逐級管理責任制，協(xié)調部門關系使部門員工各盡其職，各盡其責，樹立誰主管誰負責的方針。制定部門人員通訊錄，做到工作有需要，溝通無障礙。

（2）堅持每日例會：由部門經(jīng)理每日組織部門例會，對部門人員進行點到；檢查員工儀容儀表；傳達酒店通知；點評上日工作；通知當日注意事項等。

（3）注重培訓工作，提高業(yè)務技能：每周針對員工實際操作，進行針對性培訓。培訓內容涵蓋服務技巧、夜場服務實例、流程操作規(guī)范等內容。培訓工作責任到人，誰培訓誰負責，部門經(jīng)理進行現(xiàn)場監(jiān)督與檢查，并對實際問題進行講解。

（4）衛(wèi)生標準與檢查:部門制定部門衛(wèi)生標準，對包房、公共區(qū)域、收銀臺等營業(yè)區(qū)域進行衛(wèi)生標準細化，做到衛(wèi)生檢查有標準。堅持每日衛(wèi)生檢查，由員工自查，到組長、領班檢查，再到部門經(jīng)理每日抽查，對衛(wèi)生不合格包房進行例會通報并處罰。由此全面提高部門衛(wèi)生標準。

（5）基層管理人員填寫工作日志：要求當班組長、領班人員填寫工作日志。日志內容：當日工作程序、領導傳達工作

跟進與解決、需協(xié)調工作燈方面。由部門經(jīng)理對日志進行檢查與批閱，提高部門工作效率。

3、工作中存在問題：過去一年中部門工作雖有提高，但也存在部分問題與不足，值得反思、總結與改進。

（1）基礎人員缺乏壓力感：通過近期市場考察，地區(qū)相繼新開KTV店面2家（北苑、神話量販）。相對的市場，我們的市場份額在無形的縮小，市場競爭壓力大?？蛻舴e累及公關工作難度隨之在增加。如何在激烈的市場競爭中保持我們的市場占有率并進行提升是我們現(xiàn)階段需考慮的工作。加強員工憂患意識，達成部門工作共識及目標。

（2）接待、公關能力需提高：市場資源（消費客戶）是有限，用心的服務是必不可少的。如何吸引更多市場資源，接待、公關能力在這個過程尤為重要。好的接待人員可以及時從客戶那里的得到客戶的個人信息及消費需求，針對其所提出問題進行考慮并解決，提高客戶滿意度，樹立市場口碑。進而加強學習，積極考察其它相關KTV ，汲取其在接待、公關工作方面優(yōu)點可取之處。

（3）管理中各層協(xié)調能力需提高：樹立各層員工工作效率意識，要求人員在現(xiàn)實工作中加強工作溝通與匯報、對需協(xié)調工作進行跟進與解決。嚴防各層員工出現(xiàn)工作斷層及扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

3、20xx年工作設想：加強規(guī)范管理,提高整體管理水平和服務質量；加強市場營銷工作，提高市場占有份額；

ktv述職報告?zhèn)€人【篇2】

一、主持制定和完善酒店、KTV各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店、KTV發(fā)展的基礎，酒店、KTV管理層自年初開始，即對酒店、KTV整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。

四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。

七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的`接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。

KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店、KTV適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242。5小時，其中四月份為 101。5小時，五月份為67。5小時，六月份為73。5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。

酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

設立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

ktv述職報告?zhèn)€人【篇3】

尊敬的領導，您好！

在過去一年里，我們KTV的管理團隊一直致力于提供高質量的娛樂體驗，并不斷推進KTV的品牌形象和服務水平的提升。在此，我向您提交我們的述職報告。

一、市場運營

在市場方面，我們針對目標消費群體，通過市場調研和數(shù)據(jù)分析，了解客戶需求和消費習慣，并根據(jù)市場反饋，在KTV內增設了LED高清電視、無線麥克風、激光舞臺燈光等設備，增強用戶娛樂感和互動性。同時，在KTV餐飲部，我們推出了一系列主題套餐，如美式漢堡套餐、日式烤肉套餐等，與不同口味和偏好的顧客溝通和交流，并獲得了良好的效果和客戶口碑。

二、員工培訓

我們意識到員工是服務行業(yè)的核心，所以我們不斷提升員工的培訓和服務素質。我們通過定期組織培訓班，使員工掌握相關知識和技能，并加強服務態(tài)度培養(yǎng)，強化專業(yè)知識和流程的操作流程。在服務質量和溝通技巧方面，我們不斷進行評估和調查，以改善服務流程和標準，提高服務質量和客戶體驗。

三、信息化建設

KTV作為社交娛樂的主場所，信息化建設在KTV的運營中起著重要的作用。因此，在今年，我們進行了信息化改造，在KTV全面推行智能點餐系統(tǒng)，并完善了音響系統(tǒng)和電子設備的智能化管理，以保證KTV的信息化運營和用戶體驗的提升。此外，我們對酒水庫存、收銀等信息進行了集中管理，使信息化提升了KTV運營效率和服務水平。

四、危機管理

在危機管理方面，我們定期開展危機演練和應急預案制定，并建立了健全的風險防范機制，確保顧客身體健康和財產(chǎn)安全。在此次疫情期間，我們迅速響應，及時落實防控工作，執(zhí)行了嚴格的防疫措施和消殺程序，盡力維護了用戶健康和經(jīng)營穩(wěn)定。

以上就是我們今年的述職報告，我們將根據(jù)集團的制度和公司的要求，認真書寫工作總結，在下一階段的KTV管理工作中繼續(xù)努力，以提高服務質量和用戶體驗為首要目標，爭取更高的經(jīng)營業(yè)績和市場份額。謝謝您的關注！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇4】

一、主持制定和完善酒店、KTV各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店、KTV發(fā)展的基礎，酒店、KTV管理層自20XX年年初開始，即對酒店、KTV整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20XX年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。

四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。

七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的'舉行，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。

KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店、KTV適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20XX年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242。5小時，其中四月份為101。5小時，五月份為67。5小時，六月份為73。5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店、KTV內刊《XX之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本年度任KTV組長期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。特此報告。

20XX年2月下旬，本人在朋友的推薦下，來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職，并很快進入前期籌建工作。由于前期遺留問題較多，各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態(tài)，本人認為需要加強以下幾個方面工作：

一、目前各項工程處于收尾階段，為了解決前期工程遺留問題，也費了很多的精力。由于施工方與酒店方部分項目尚未交接，各項目推進緩慢，中間協(xié)調環(huán)節(jié)上過于拖沓，也致使許多工作在溝通中出現(xiàn)困難。在此情形下，本人意識到只有解決前期歷史遺留問題，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支持與推動下，一定能夠在保證質量的情況下，加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的后腿。

1、音響設備的安裝：現(xiàn)因家具方提供機柜到位情況緩慢，造成音響設備的安裝一直出于停滯狀態(tài)。已經(jīng)與家具方確認過，會在月底前全部到位，到位后音響設備隨后即可安裝完畢。

2、電器的到位情況：本人接手后曾查閱過以前的采購計劃，還不能滿足于未來的開業(yè)需求，于是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內的電視安裝也是因為電視墻的原因造成不能懸掛，所以也是沒有安裝到位。

3、酒柜的制作：按領導的要求，在KTV大廳區(qū)域需增設酒柜，本人按實地的勘察與測量，最終確定了酒柜的擺放位置及尺寸，目前酒柜還在圖紙設計階段，暫未進入制作階段。

4、窗簾的安裝：因KTV包房公共區(qū)域及棋牌室的窗簾安裝已經(jīng)有段時間，但包房內的洗手間并沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事，答復是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案，還望各位領導給予批示及認可。

5、棋牌室的多項電器沒有到位，最主要的作戰(zhàn)工具，麻將桌還沒到位。本人后來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批復。

二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人共計3人。曾經(jīng)與人力資源部確定過人員定編事宜，目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺，但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業(yè)的需要，往領導們給予重視。

三、確定對KTV的定位：對于KTV的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各種原因，暫不太適宜做傳統(tǒng)KTV模式。傳統(tǒng)KTV模式也有其弊端，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉。但本部門隸屬于酒店集中管理的一個子部門，是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統(tǒng)KTV的那種模式，只能定位于綠色KTV模式。但就綠色KTV來講，又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那么一些差距。在以后的經(jīng)營及未來發(fā)展過程中，會逐步適應當?shù)氐男枰鲞m當?shù)恼{整。直到適應酒店整體運作協(xié)調流暢為最終目標。

四、開源節(jié)流、降本增效、從點滴做起：KTV雖是目前很賺錢的行業(yè)，但是要想有穩(wěn)步增長的收入，做好開源節(jié)流等各項工作也是必要的，尤其就目前來看，未來整個酒店所在份額并不是很大的KTV來說，更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經(jīng)濟效益，并會交代下屬員工也能夠做到從個人做起，杜絕資源浪費。

以上為本人在20XX年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來，主要負責的各項工作及任務目標。由于本人的經(jīng)驗不足及能力有限，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請酒店領導批評指正。

ktv述職報告?zhèn)€人【篇5】

1.關注每天前臺報表中的修改房價/換房報告，對一些修改房價頻率較高的操作員所經(jīng)手

房間看是否手續(xù)齊全。

2. 客人結帳的帳單必須要有客人簽字確認，并看打印帳單的時間與電腦系統(tǒng)中客人結帳時間是否相差很大，要是時間相差很大應該查明原因。

扣減

1.涉及金額變化的必須做扣減，扣減必須經(jīng)過相關人員(店長等)簽字。

2. 為便于財務審帳能更清楚的明白扣減緣由，建議做扣減先到財務審批后，再由店長簽字。

待結

1.客人逃帳,待結金額為正，前臺為了逃避責任，通過降低房價等，將金額轉到住店客人名下。

2.有些客人掛帳時間比較久，前臺服務員把掛帳的余額轉到住店客人名下。

發(fā)票

防范方法：看退房時間與卡發(fā)票的順序。比方說客人是10點退的房，而訂在帳單后的記帳聯(lián)卻比11點退房客人的發(fā)票號碼還要靠后，而且這種現(xiàn)象還很頻繁，那么這里面就可能會有問題。

房態(tài)

客房與前臺相互作弊,把干凈房設置為臟房,然后將其出售;將實際已退的未到退房時間的房間，電腦里不做退房處理，再將其出售。

防范方法：財務應不定期抽查房態(tài)。

ktv述職報告?zhèn)€人【篇6】

KTV領導述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

感謝大家在百忙之中抽空參加本次述職報告。我是本KTV的領導，今天我將向大家匯報本KTV的工作情況，以及我們的發(fā)展規(guī)劃和策略。首先，我感謝全體員工和管理團隊的辛勤付出和團結協(xié)作，才使得我們的KTV有了顯著的進步和成績。

一、工作情況

自成立以來，我們一直致力于成為顧客心目中最受歡迎的KTV之一，并在這個方向上做出了很多改變和成就。我們從環(huán)境設計、設備選購、歌曲品質、員工素質等方面進行了全面升級和提升。我們以“服務至上、顧客滿意”為宗旨，一直在不斷挑戰(zhàn)自我，力求給顧客提供更好的體驗和服務。

在過去的一年里，我們的業(yè)績取得了一定的增長，達到了我們預期的目標。特別是在疫情大流行期間，我們積極應對危機，制定了應急計劃，全面加強了衛(wèi)生防護工作，保障了員工和顧客的健康安全。在這個非常時期，我們得到了大家的認可和支持，這不僅是我們工作的榮譽，更是我們肩負的責任。

二、發(fā)展規(guī)劃

面對新的市場環(huán)境和競爭形勢，我們堅信唯有持續(xù)創(chuàng)新和提高服務質量，才能搶占市場和贏得顧客的青睞。因此，我們制定了以下發(fā)展規(guī)劃：

1. 進一步完善服務體系和科技應用：通過使用智能系統(tǒng)優(yōu)化顧客服務流程，提升服務效率和質量。同時，增加員工的技能和素質培訓，提高服務態(tài)度和技能水平。

2. 加強市場營銷和推廣：通過精準定位和營銷策略，吸引更多目標客戶群體，拓寬市場份額。同時，我們還將建立穩(wěn)定的長期合作關系，為顧客提供更優(yōu)惠的套餐服務。

3. 進行品牌升級和擴大規(guī)模：我們將通過對KTV內部裝修和設備的更新和升級，提高整體品牌形象和客戶滿意度。同時，我們還計劃在其他城市建立分支機構，以擴大品牌影響力和市場份額。

三、策略

我們要實現(xiàn)這些規(guī)劃，需要明確的策略和措施。以下是我們的策略：

1. 建立行業(yè)領先的技術平臺：這樣可以更好地提高服務效率和質量，讓客戶體驗到更多的創(chuàng)新服務和舒適享受。

2. 打造高端的音樂娛樂空間：讓顧客在這里能夠感受到音樂的氛圍和熱情，體驗到音樂娛樂帶來的快樂與愉悅。

3. 建立高品質的服務體系：專業(yè)化培訓和人才引進機制，并制定完美的服務規(guī)范，以確?？蛻舻玫街艿饺娴姆眨瑥亩岣呖蛻舻臐M意度。

四、總結

在未來的發(fā)展中，我們將秉承“專業(yè)不因華麗而失道”這一理念，審慎制訂科學方案，全面提高自身素質和能力，為顧客和社會創(chuàng)造更大的價值和貢獻。謝謝大家！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇7】

KTV領班述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX KTV的領班，今天非常榮幸向大家述職。在過去的一年里，我作為領班，帶領團隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，取得了一系列的成績和進步。在這篇述職報告中，我將為您詳細地敘述我們團隊的工作情況，以及針對不足之處所采取的改進措施。感謝您的聆聽和指導。

我想回顧一下我所領導的團隊在過去一年所取得的成績。在服務質量方面，我們團隊一直以客戶至上的態(tài)度服務每一位顧客。我們注重細節(jié)，確保每位顧客在KTV內度過愉快的時光。通過積極解決顧客的各種需求，我們取得了很高的顧客滿意度。我們還與各類娛樂公司合作，推出了一系列有趣且多樣化的主題活動和特色活動，吸引了更多的顧客。這些創(chuàng)新和多樣化的活動不僅提高了顧客的滿意度，也帶來了業(yè)務增長。

在團隊管理方面，我們注重溝通和團隊合作。每周一次的團隊會議成為大家交流意見和解決問題的平臺。通過共享信息和經(jīng)驗，我們的團隊意識得到了加深，成員之間的合作得到了增強。我還鼓勵團隊成員不斷學習和培訓，提升自身的服務水平和專業(yè)知識。我們共同制定目標，并通過制度和獎勵機制激勵團隊成員積極進取。這些措施不僅增強了團隊凝聚力，也提高了整體績效。

我想介紹我們團隊所面臨的挑戰(zhàn)并采取的改進措施。客流量的變化是一個重要挑戰(zhàn)。在特定的季節(jié)、假期和周末，我們經(jīng)常面臨高客流量的情況。為了有效應對這種變化，我們建立了一個人員調度系統(tǒng)，根據(jù)預測的客流量和實際情況進行靈活的調整。員工管理和培訓也是一個持續(xù)改進的重點。我們正在與專業(yè)機構合作，為員工提供更廣泛的培訓機會，幫助他們提升服務技能和業(yè)務能力。同時，我們也加強了對員工的激勵與關懷，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。

我希望分享一些我們未來的發(fā)展計劃。我們將進一步提升服務質量，加強顧客的滿意度和忠誠度。我們將加強顧客反饋的收集和分析，及時調整服務策略和改進方案。我們計劃推出更多有個性化和創(chuàng)新的服務項目，不斷吸引新顧客和留住老顧客。同時，我們將繼續(xù)與行業(yè)內的各類合作伙伴保持良好的關系，并不斷尋求新的合作機會。我們也將繼續(xù)加強團隊的管理和培養(yǎng)，為每位員工提供更多發(fā)展機會和培訓資源，激勵他們實現(xiàn)個人目標。

尊敬的領導、親愛的同事們，感謝您在這一年來對我們團隊工作的支持和激勵。我相信，在大家的共同努力下，我們的團隊將會取得更進一步的發(fā)展和成績。我將秉持著堅定的信念和責任感，繼續(xù)引領團隊前進，并竭盡全力將XX KTV打造成為更受歡迎的娛樂場所。

小編感謝您的閱讀！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇8】

ktv場所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務質量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。

一、組織建設和管理。

做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，ktv做為服務性行業(yè)，其特點是業(yè)務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，

其一，形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；

其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規(guī)范而公正的進行。

三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理

ktv企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場工作主要分為三大部分。

第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；

第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；

第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統(tǒng)的評估，總結經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。

四、企業(yè)文化建設

何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的qscv原則（質量、服務、衛(wèi)生、價值）海爾的真誠到永遠~！可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

五、建立市場調查機制

進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

六、確定目標市場

采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，主要是商務客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。

七、導入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：

①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。

②視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。

③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。

總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧！在總結的工作過程當中提升自己！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇9】

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

我是XXX，現(xiàn)任KTV的管理人員。今天，我在此向所有領導和同事匯報過去一年的工作情況。

一、工作概況

我們KTV迎來了一個新的發(fā)展階段，去年同比增長率達到了25%，收入和利潤均實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。我們也得到了很多客戶的好評和肯定，得到了領導的大力支持和引導，取得了良好的經(jīng)濟效益和口碑。

二、管理體系建設

在過去的一年里，我和我的團隊一直在不斷努力和探索，希望能夠打破傳統(tǒng)的行業(yè)模式，走出一條創(chuàng)新的路線。我們通過對市場的深入研究和客觀調研，深圳了解了顧客的需求和市場的變化，建立了一個現(xiàn)代化的管理體系。我們完善了收銀系統(tǒng)，增加了訂單和儲值系統(tǒng)，建立了一套完整的客戶服務體系，提高了客戶滿意度和忠誠度。

三、營銷活動

我們還開展了一系列的營銷活動，例如扶貧公益活動、線上線下活動、限時優(yōu)惠活動、會員活動等等，并利用各種渠道進行宣傳推廣。我們還通過社交媒體發(fā)起了一些抽獎、評選、簽名等活動，讓更多的人了解并喜歡我們的KTV，增強了我們的知名度和品牌價值。

四、團隊管理

我們注重對員工的情感關懷和管理，建立了一套完整的招聘、培訓、激勵、考核和晉升體系。我們也積極推進員工的業(yè)務素質和服務能力提升，不斷豐富和完善團隊成員的技能和經(jīng)驗，構建了一個團結、有愛、和諧、高效的工作氛圍。

五、未來展望

我們在前進的道路上還有很長的路要走，在面對日新月異的市場環(huán)境時，我們必須時刻保持警醒。我們將繼續(xù)努力抓緊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不斷推進管理體系建設和團隊建設，提高經(jīng)營效益和產(chǎn)品質量，用專業(yè)的態(tài)度做好每一件事情。我們還將持續(xù)關注市場變化和顧客需求，加大研發(fā)和創(chuàng)新力度，引領時代潮流，把我們的KTV打造成為行業(yè)的領軍品牌。

最后，我要感謝大家對我們KTV的支持和幫助，謝謝大家！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇10】

ktv店長述職報告8篇

在不斷進步的時代，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的ktv店長述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“x娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則，我期望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，必須掌握七大要素：

1、微笑在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動最簡潔最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才干游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率降低成本增強競爭力都具有重要作用。

3、打算即要隨時打算好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的打算。打算包括思想打算和行為打算，作為該打算的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有打算工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時簡單忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特殊隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記裝客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)新為客人創(chuàng)新溫馨的氣氛，要害在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特殊KTV業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)新更高的客人滿足度，使KTV立于不敗之地！

每個職業(yè)都需要講求團隊‘精神’，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜愛的歌曲并推舉新曲讓顧客滿足而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推舉朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜愛。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，期望領導能多加催促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“x娛樂世界”感受到不一般的快樂！

xx年7月14日，受x董事長及達聲總部領導的委派，本人負責xx大酒店ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到惟獨立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才干推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力有資質有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線視頻線網(wǎng)絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2、設備工程：完成空調主機安裝水泵安裝鍋爐別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水電地墻天花）；酒店ktv外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄別墅中間藝術長廊酒店ktv廣場店標石。園林工程海邊休閑涼亭完成90%；酒店ktv停車場完成90%；酒店ktv噴水池完成90%；草地照明完成90%。

二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備用品材料選樣及機器設備選型，并簽定合約。

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下輔以自身多年酒店ktv行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正合法平等競爭老實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調廚房設備綠化工程燃氣工程客房門鎖清潔機器員工服裝客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達萬元。（附已簽合同明細表）

三、確立人員編制架構，分步有序進行人員招聘。

xx年8月，酒店ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲xx大酒店ktv確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約操縱人力成本，xx大酒店ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上公布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙公布信息和推舉人員，通過勞動局關系和同行協(xié)助查找和推舉酒店ktv所需的人才等方式，目前酒店ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。

目前與與酒店ktv簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院” “廈門南洋學院”和“海峽工貿學?！钡热?。實習期從__年1月3日至X_年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店ktv實習生的穩(wěn)定性。此刻南洋學院和海峽工貿的學生已經(jīng)來我酒店ktv開始實習了。酒店ktv現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店ktv試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家餐飲和工程等三個部門因酒店ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店ktv所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，xx大酒店ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內容涉及：酒店ktv軟件和硬件的介紹酒店ktv的儀容儀表規(guī)范禮貌禮儀的重要性酒店ktv英文個人素養(yǎng)職業(yè)道德消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店ktv的熟悉和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力，亞洲xx大酒店ktv已制定一套比較完整的管理制度崗位‘責任’制以及操作流程。全面完成中餐西餐大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店ktv資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店ktv資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店ktv知名度

隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店ktv進駐，廈門酒店ktv行業(yè)面臨嚴重的市場競爭。根據(jù)本酒店ktv情況，確定酒店ktv的市場定位為商務旅游度假酒店ktv，客源定位為跨國企業(yè)外資企業(yè)大型企業(yè)政要客人本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè)跨國集團外資企業(yè)上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲x大酒店ktv定位五星級酒店ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲xx大酒店ktv也非常感愛好，已有多家旅行社來參觀酒店ktv并表示滿足，以后將把日本韓國歐美等國團隊安排亞洲xx酒店ktv。這說明各企業(yè)旅行社對酒店ktv的期望值較高，將酒店ktv定位為高檔集商務休閑一體商務旅游度假酒店ktv的思路是正確的。

以上為本人在本任俱樂部及xx大酒店ktv總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

我于去年十月來到大歌星工作，至今已有八個月。

驀然回首，感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關懷。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素養(yǎng)越升上了新臺階。使我得到了更好的全面的鍛煉。服務生的工作看起來不起眼，但‘責任’重于泰山，一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅定防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策，貫徹落實領導的有關指示。恰逢此刻有提升的機會。在此我向各位領導毛遂自薦，我有信心坐好這個位置。

主管扮演的是一個承上啟下協(xié)調左右的角色，天天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的興順關系投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要提高，力求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中呈現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到，把任何能呈現(xiàn)的問題想到去解決，嚴格要求自己，創(chuàng)新管理方法。

第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好發(fā)揮好團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。

我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務水平的體制機制。

2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。

3、重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。

4、利用歇息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。

第二強化細節(jié)服務實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，娛樂行業(yè)性質特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的`服務。

但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要竭力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1、通過注重客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注重的是客人說話的語氣表情動作等。

2、悉心服務，每一個姿勢微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注重，無論是生活還是工作上都是如此。特殊是員工直接對客細節(jié)服務過程中呈現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習慣，于公于私都是有益的。

4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力！對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現(xiàn)人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我此刻擁有的經(jīng)驗還很少，前面有很多東西要等著我學習，也難免呈現(xiàn)失誤之處，此刻存在的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。

我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己的力量。最后衷心的感謝各位領導對我的信任，指導監(jiān)督以及幫助。我將認真的總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起，勤奮工作，開辟創(chuàng)新，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

kTV自20xx年8月份前期籌備至今，已經(jīng)經(jīng)歷了四個月由試營業(yè)至正式開業(yè)的重要階段，今后的20xx年里音之皇KTV將走向正規(guī)化，規(guī)?；?，進入良性循環(huán)階段；現(xiàn)將工作總結分為以下幾部分：

一、20xx一20xx年里所完成的工作：

1、公司人事考勤規(guī)章制度根據(jù)本地實際情況進行重新擬定修改；

2、制定各部門考勤制度；每周每月工作計劃；

3、完成開業(yè)期間的籌備工作及節(jié)日期間場地氛圍的布置；

4、消防知識宣傳教育和考核工作：公安系統(tǒng)上報備案申請資料；安裝娛樂行業(yè)管理一體機及從業(yè)人員管理卡的辦理和管理工作；

5、了解員工心態(tài)，有合理化建議的及時進行整改；

6、人員的招聘工作：（1）亞中三威的招聘廣告；（2）通過熟人介紹；（3）其它場地。

7、考勤匯總及各項銷售提成的匯總工作；經(jīng)員工核實無誤后簽字確認，匯總當月人員異動情況，對人員流失率進行對照分析。

8、進行衛(wèi)生抽查和員工儀容儀表，禮貌用語的檢查工作，對不合格者進行相應的處罰；

二、在過去的20xx年里

雖然營業(yè)時間惟獨短短兩三個月，但存在著十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們認真反思總結與改進：

1、主動服務意識差，禮貌用語不規(guī)范；

2、員工缺乏‘責任’心，基礎工作執(zhí)行力差；

3、中層管理人員缺乏‘責任’感，管理意識淡??；

4、各部門溝通能力差，無團隊協(xié)助‘精神’。

三、20xx年整體規(guī)劃：

1、建立完整的工作流程，完善各項獎罰制度，并嚴格執(zhí)行，增加員工的業(yè)績意識，將銷售任務分配至個人，‘責任’到每位員工；

2、加強培訓教育，不僅要提高專業(yè)技能，還需加強推進文化建設和提升企業(yè)品牌，打造一支專業(yè)務實和諧，有‘責任’感的年輕KTV管理團隊；

3、開展有意義的活動，增加企業(yè)凝結力，弘揚先進，激勵員工，營造一種輕松愉快擔心嚴肅，既有壓力有積極向上的工作氛圍；每月進行優(yōu)秀員工考核評比，每月評選優(yōu)秀員工兩名，各部門突進工作者若干名，并賦予一定的獎勵。

4、與挪移公司電信等通信行業(yè)的合作，結成異業(yè)聯(lián)盟，加入全球通俱樂部；

5、落實音之皇網(wǎng)頁的建設，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣公司品牌，提高公司品牌知名度。

四、20xx年工作計劃：

1、每月進行優(yōu)秀員工考核評比，每月評選優(yōu)秀員工兩名，各部門突進工作者若干名，并賦予一定的獎勵，對每個月獎罰情況進行匯總并公布張貼；

2、對每月人員異動情況進行分析，根據(jù)節(jié)假日閑忙檔的規(guī)律進行人員編制的增加與削減，減少不必要的成本浪費；

3、加強現(xiàn)場管理，根據(jù)公司管理制度，加大檢查力度，實實在在提高服務質量；

4、行政人事部四名管理名言：六親不認抓管理，一絲不茍抓服務，點點滴滴抓業(yè)績，鐵面無私抓紀律。

時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“歐迪娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的詞。

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

x、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂!

要管理一家KTV并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規(guī)范優(yōu)質化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在熟悉客觀實際的前面下，執(zhí)行決策組織指揮協(xié)調等管理職能，使KTV場所形成的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營管理，以供參考：

本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。

kTV場所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務質量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。

（一）組織建設和管理。

（二）建立完善的規(guī)章制度，“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織服務質量標準促銷方案的制控方式人事管理人員培訓和素養(yǎng)要求，設備設施，易耗品物質，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度考勤與交接班制度服務質量考評制度衛(wèi)生制度行為規(guī)范要求物品使用制度物品盤存盤庫制度人事考檢制度財務制度人事管理制度獎懲制度晉升制度人員培訓制度福利制度收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規(guī)范而公正的進行。

（三）現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理。

（四）企業(yè)文化建設，何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植倡導塑造而形成的一種為員工共同奉行的‘價值’觀念基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則（質量服務衛(wèi)生‘價值’）海爾的真誠到永恒，如樂迪的健康安全歡樂等。

在做好內部的管理工作的同時，做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開辟市場，開發(fā)服務產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)新良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內容為市場調查市場營銷塑造品牌。

（一）建立市場調查機制，進行市場定位。

（二）確定目標市場，采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。

（三）導入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)新品牌，企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。

總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素養(yǎng)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才干和智慧，從事管理工作。

剛剛過去的一年，是我們大KTV娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資；第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創(chuàng)建真正的四星級KTV娛樂場所；第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出品牌。

在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們全體員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結奉獻的精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝！在奔馬計劃年中，我們全體員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在20xx計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：

第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現(xiàn)KTV娛樂場所和員工的雙贏。

第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。

第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實行蒙眼擺臺、蒙眼鋪床，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造品牌打下了基礎；

第四、在月份，KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用；

第五、月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。

說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發(fā)展；

第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為20xx旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物；

第七、經(jīng)過大量的準備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結，是全體員工智慧的結晶；

第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓，KTV娛樂場所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質高的優(yōu)秀員工脫穎而出。

以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們全體員工無數(shù)的心血和汗水。

回顧開業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。

雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們人風雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。

今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。

但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的人，正因為有了你們，才有今天的好成績；正因為有了你們，這株幼苗才能有今日的茁壯成長！

ktv店長述職報告范文三大家好，我于20xx年3月7日進店擔任店面主管一職，主要負責店面的日常管理工作，任職一年時間，我本著“盡職，盡責，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報。

過去的20xx年，是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產(chǎn)廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領導下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發(fā)展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進步。

一、嚴格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度，忠于職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴格遵守店面一切規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導。

二、積極完成店面銷售任務，充分理解店面，日、周、月的銷售目標及政策，并積極組織帶領銷售人員完成任務，在工作總結中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。

三、組織培訓學習，并進行監(jiān)督考核，每日進行機型知識學習，定期進行廠家業(yè)務培訓，日常工作中，通過查找資料的自學方式，進行專業(yè)知識的有效補充，并定期進行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識，更好的解決客戶疑問，促進銷售。

四、積極配合經(jīng)理，開展市場銷售活動，設計制作宣傳學問，并進行派發(fā)宣傳，負責建立運營微信公眾平臺，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。

任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進和改善的地方，主要表現(xiàn)在：

第一：要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平，專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進行學習，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學習機制。

并提高自我學習的意識和積極性，將努力學習成為專家的口號落到實處。

第二：提升自身服務水平，在通訊產(chǎn)品嚴重同質化的今天，良好的服務才是一個銷售型企業(yè)最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務水平和意識，為顧客提供更加專業(yè)熱情，高效的服務。

第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，最大限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用，達到1+12的效果。

第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。

第五：創(chuàng)新，包括：服務創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。

20xx已成為過去，20xx已經(jīng)到來，在今年，國家經(jīng)濟處于全面轉型期，整體市場較為低迷，并且經(jīng)濟銷售企業(yè)面臨網(wǎng)絡電商的巨大沖擊。

所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會更加輝煌！

ktv店長述職報告范文一KTV自20xx年8月份前期籌備至今，已經(jīng)經(jīng)歷了四個月由試營業(yè)至正式開業(yè)的重要階段，今后的20xx年里音之皇KTV將走向正規(guī)化，規(guī)?；?，進入良性循環(huán)階段；現(xiàn)將工作總結分為以下幾部分：

一、20xx年里所完成的工作：

1、公司人事、考勤、規(guī)章制度根據(jù)本地實際情況進行重新擬定、修改；

2、制定各部門考勤制度；每周、每月工作計劃；

3、完成開業(yè)期間的籌備工作及節(jié)日期間場地氛圍的布置；

4、消防知識宣傳教育和考核工作：公安系統(tǒng)上報備案申請資料；安裝娛樂行業(yè)管理一體機及從業(yè)人員管理卡的辦理和管理工作；

5、了解員工心態(tài)，有合理化建議的及時進行整改；

6、人員的招聘工作：

（1）亞中、三威的招聘廣告；

（2）通過熟人介紹；

（3）其它場地。

7、考勤匯總及各項銷售提成的匯總工作；經(jīng)員工核實無誤后簽字確認，匯總當月人員異動情況，對人員流失率進行對比分析。

8、進行衛(wèi)生抽查和員工儀容儀表，禮貌用語的檢查工作，對不合格者進行相應的處罰；

二、在過去的20xx年里

雖然營業(yè)時間只有短短兩三個月，但存在著十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們認真反思、總結與改進：

1、主動服務意識差，禮貌用語不規(guī)范；

2、員工缺乏責任心，基礎工作執(zhí)行力差；

3、中層管理人員缺乏責任感，管理意識淡??；

4、各部門溝通能力差，無團隊協(xié)助精神；

三、20xx年整體規(guī)劃：

1、建立完整的工作流程，完善各項獎罰制度，并嚴格執(zhí)行，增加員工的業(yè)績意識，將銷售任務分配至個人，責任到每位員工；

2、加強培訓教育，不僅要提高專業(yè)技能，還需加強推進文化建設和提升企業(yè)品牌，打造一支專業(yè)、務實、和諧，有責任感的年輕KTV管理團隊；

3、開展有意義的活動，增加企業(yè)凝聚力，弘揚先進，激勵員工，營造一種輕松、愉快、緊張、嚴肅，既有壓力有積極向上的工作氛圍；每月進行優(yōu)秀員工考核評比，每月評選優(yōu)秀員工兩名，各部門突進工作者若干名，并給予一定的獎勵。

4、與移動公司、電信等通信行業(yè)的合作，結成異業(yè)聯(lián)盟，加入全球通俱樂部；

5、落實音之皇網(wǎng)頁的建設，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣公司品牌，提高公司品牌知名度。

四、20xx年工作計劃：

1、每月進行優(yōu)秀員工考核評比，每月評選優(yōu)秀員工兩名，各部門突進工作者若干名，并給予一定的獎勵，對每個月獎罰情況進行匯總并公布張貼；

2、對每月人員異動情況進行分析，根據(jù)節(jié)假日、閑忙檔的規(guī)律進行人員編制的增加與削減，減少不必要的成本浪費、3、加強現(xiàn)場管理，根據(jù)公司管理制度，加大檢查力度，實實在在提高服務質量

4、行政人事部四名管理名言：六親不認抓管理，一絲不茍抓服務，點點滴滴抓業(yè)績，鐵面無私抓紀律。

ktv述職報告?zhèn)€人【篇11】

要管理一家ktv并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規(guī)范優(yōu)質化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營管理方案，以供參考。

KTV場所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務質量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。

一、組織建設和管理。

做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業(yè)，其特點是業(yè)務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規(guī)范而公正的進行。

三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理

KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統(tǒng)的評估，總結經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。

四、企業(yè)文化建設

何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

五、建立市場調查機制

進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

六、確定目標市場

采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。

七、導入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。

總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!

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20xx年ktv領班述職報告

敬的各位領導，各位同事大家好:

***KTV從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

做為一名領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調配，確保服務質量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與KTV領導的關心和同事們的支持是分不開的，KTV就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行:

第一、我們將致力于維護KTV賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。

第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。

第三、在KTV必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!謝謝大家!

ktv述職報告?zhèn)€人【篇12】

尊敬的領導、各位同事：

我是這家KTV的領班，今天我來為大家述職。

在過去的一年里，我所領導的團隊取得了一定的業(yè)績和成果。我們一直保持著一個團結、和諧、高效的工作氛圍，共同為KTV的發(fā)展貢獻著自己的力量。

首先，我們在服務方面做得比較出色。我們注重顧客的體驗和感受，不斷完善服務流程，讓顧客在KTV度過一個愉快、難忘的夜晚。我們讓顧客感受到家的溫暖，為每位顧客提供禮貌、周到的服務。我們憑借出色的服務，不但留住了老顧客，也吸引了越來越多的新顧客。

其次，在管理方面，我們取得了一定的進展。我們通過對員工的培訓，提高了他們的專業(yè)素質和服務技能。我們加強了對員工的考核和管理，讓員工在工作中更有目標感和成就感。我們還通過對裝修、環(huán)境、設備等方面的改善和維護，提升了KTV的品質和形象，給顧客帶來更好的音樂娛樂體驗。

最后，在銷售方面，我們也取得了一定的進步。我們加強了對產(chǎn)品和服務的宣傳和推廣，讓顧客了解我們的特色和優(yōu)勢。我們通過優(yōu)惠活動和促銷策略，增加了銷售額和客流量。我們不但為KTV帶來了更多的收入，也為顧客提供了更多的選擇和實惠。

在日常工作中，我們不斷把握各種機遇和挑戰(zhàn)，積極與上級、同事溝通交流，不斷改進自身的工作。我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的員工，并淘汰了一些不符合公司要求的員工。我們尊重員工的權益和利益，保障員工的勞動條件和合法權益。

總之，在過去的一年中，我們團隊在KTV的運營和管理方面取得了一些成績和進步，但我們也存在一些問題和不足。我們需要進一步加強員工的培訓和管理，提高服務和品質水平，創(chuàng)新營銷策略，拓展銷售渠道。我們也需要加強自己的學習和思考，不斷更新自己的知識和技能，做到隨時適應市場的變化和發(fā)展。我們相信，在公司領導和同事的支持和指導下，我們一定能更好地完成工作，實現(xiàn)更大的業(yè)績和成就。

謝謝大家！

ktv述職報告?zhèn)€人【篇13】

KTV領導述職報告

尊敬的董事會成員、各位領導及全體員工：

大家好！我是XX KTV的總經(jīng)理，在這次述職報告中，我將向大家全面總結過去一年的工作，展望未來的發(fā)展方向，并分享的成績和挑戰(zhàn)。

我要感謝全體員工在過去一年中的辛勤付出和耐心配合。正是由于大家的不懈努力，XX KTV取得了長足發(fā)展。在報告中，我將結合數(shù)據(jù)和事例，詳細介紹在不同方面的成績以及面臨的挑戰(zhàn)。

一、市場競爭和客戶滿意度

在過去一年里，KTV市場競爭激烈，但緊跟市場需求，不斷創(chuàng)新，并且加強了與客戶的溝通和互動。通過舉辦各種主題活動、定期開展會員回饋活動等，吸引了大量的新客戶，并且實現(xiàn)了可觀的收入增長。根據(jù)的市場調研數(shù)據(jù)，的客戶滿意度已經(jīng)達到了95%以上，在業(yè)內名列前茅。

但是，也需要正視的是，雖然在服務和娛樂方面有不少亮點，但在食品和飲料方面仍然存在著一些問題。根據(jù)客戶的投訴反饋，的食品質量和服務效率有待提高。在新的一年里，將進一步加強與供應商的合作，確保食品安全和質量，并提升員工的培訓力度，加快服務速度，提高顧客滿意度。

二、人力資源管理

作為一家服務業(yè)企業(yè)，優(yōu)秀的員工對于的發(fā)展至關重要。過去一年，構建了一支技術過硬、服務熱情的團隊。通過引進新的培訓計劃和激勵機制，大大增強了員工的專業(yè)技能和責任心，提升了整體服務質量。

由于市場的競爭和人員變動，面臨一些人才流失的問題。在新的一年，將加強員工關懷和培訓計劃，并且與相關院校合作，吸引更多優(yōu)秀的畢業(yè)生加入的團隊。

三、品牌宣傳和市場推廣

為了更好地推廣的品牌和服務，在過去一年里，加大了品牌宣傳和市場推廣的力度。通過與知名娛樂明星的合作、舉辦音樂比賽、增加社交媒體的互動等，擴大了品牌的影響力，吸引了更多的潛在客戶。

盡管在市場推廣方面取得了一些進展，但仍然需要加強與各大媒體和社交平臺的合作，提升品牌知名度。在新的一年，將制定更多創(chuàng)新的推廣方案，并且提升營銷團隊的專業(yè)能力，以實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋和銷售增長。

小編認為，過去一年，作為XX KTV的總經(jīng)理，我非常自豪能夠領導這個團隊，實現(xiàn)了一定的成績。但也清楚地認識到，面對市場的變化和激烈的競爭，仍然面臨著許多挑戰(zhàn)。在新的一年，將持續(xù)創(chuàng)新，提升服務質量和競爭力，以實現(xiàn)更加卓越的成績。

國企領導個人述職報告八篇

通常來講，有付出就會有收獲，平常學習工作中，很多時候我們都需要去寫一份報告。撰寫報告時我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關于“國企領導個人述職報告”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

國企領導個人述職報告 篇1

國企領導考核述職報告

尊敬的領導、各位評委：

大家好！我是XX公司的XX，作為公司的一名領導，我非常榮幸能夠在此向各位領導和評委述職。在過去的一年里，我深入貫徹黨的十九屆四中全會精神和國家的各項方針政策，緊密結合公司實際，認真履行職責，努力推動公司的發(fā)展。在此，我將對我的工作進行全面匯報，希望能得到各位領導和評委的指導和支持。

一、工作概述

作為公司的領導，我以提高公司績效為核心，緊密結合公司的發(fā)展目標和任務，圍繞著“轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展、穩(wěn)定經(jīng)營”的主題，堅持問題導向，加強內外部協(xié)調合作，全面推動改革和發(fā)展。

二、黨風廉政建設

在公司黨委的領導下，我高度重視黨風廉政建設。在過去的一年里，我?guī)ьI團隊組織開展了一系列廉政宣傳教育活動，加強了員工的廉政意識和自律意識。同時，我嚴格執(zhí)行黨委要求，自覺接受紀檢監(jiān)察機關的監(jiān)督，確保了公司風清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。

三、改革創(chuàng)新

面對市場競爭的壓力和行業(yè)變革的挑戰(zhàn)，我積極推動公司的改革創(chuàng)新。我主持制定了一系列改革方案，推動了公司內部管理和業(yè)務流程的優(yōu)化，提高了效率和質量。同時，我還積極主導了一些創(chuàng)新項目的開展，為公司的未來發(fā)展注入了新的動力。

四、協(xié)調合作

作為公司的一名領導，我重視內外部協(xié)調合作。我與各部門負責人保持密切聯(lián)系，建立了良好的溝通機制，及時解決了一些關鍵問題。與此同時，我還積極參與行業(yè)協(xié)會活動和與合作伙伴的對接，拓展了公司的業(yè)務渠道和合作機會。

五、業(yè)績與貢獻

在公司領導層的集體努力下，我們公司在過去一年取得了較好的業(yè)績。公司的銷售額和利潤均實現(xiàn)了顯著增長，參與的重要項目也取得了良好的成果。這離不開公司全體員工的共同努力，也是公司領導層正確決策和有效管理的結果。

六、不足與問題

在工作中，我也存在一些不足和問題。首先，我意識到自身的專業(yè)能力仍需要不斷提高，特別是在市場拓展和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，需要進一步加強學習和思考。其次，公司的人員隊伍存在一定的不穩(wěn)定因素，尤其是青年員工的流動性較大，需要加強人才引進和培養(yǎng)工作。

七、改進與展望

針對上述問題，我將采取以下措施進行改進：一方面，我將加強自身學習，不斷提高專業(yè)能力和市場洞察力；另一方面，我將加強人才引進和培養(yǎng)工作，建立健全的人才激勵機制，提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性。

展望未來，我將繼續(xù)堅守初心、砥礪前行，積極適應和引領時代發(fā)展，為公司的長遠發(fā)展而努力奮斗。

最后，我衷心感謝各位領導和評委的悉心指導和支持。無論結果如何，我都將以更加飽滿的熱情投入到公司工作中，不辜負各位的期望與信任。

謝謝！

國企領導個人述職報告 篇2

我院領導班子堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹主席系列講話思想和“”精神，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，不斷加強班子思想政治建設、干部隊伍素質建設和黨風廉政建設，創(chuàng)新服務內涵，培育業(yè)務亮點，打造優(yōu)質品牌，提升公共衛(wèi)生服務能力，實現(xiàn)了“十二五”事業(yè)發(fā)展新跨越。現(xiàn)將任期履職情況匯報如下：

一、提高認識，強化措施，扎實推進思想政治工作

(一)加強宗旨教育，深化服務群眾意識。黨的報告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此，我院領導班子緊緊圍繞這一目標，認真組織開展政治學習和形勢教育，嚴格落實黨中央“”，把為群眾提供優(yōu)質安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，從而促使我們不斷實踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務群眾的能力。

(二)合理分工，團結協(xié)作，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力進一步增強。實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，班子成員“一崗雙責”的領導工作責任制，并做到“思想上多交流，工作上多溝通，決策上多商量”。班子成員認真履行分管崗位職責，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，

不計較個人得失，維護團結，顧全大局，齊心協(xié)力帶領醫(yī)院開拓進取，不斷進步。

(三)貫徹執(zhí)行民主集中制，科學決策能力進一步提升。實行“三重一大”決策制度和領導責任追究制度，堅持領導干部、黨員、群眾三位一體的民主決策原則，以院務會、黨代會、職代會等多種形式廣泛征求意見，集體討論決議，防止了暗箱操作，確保了重大決策的正確性、科學性和可行性。

二、創(chuàng)新思維，注重實績，努力提升領導管理水平

(一)轉變管理模式，促進事業(yè)發(fā)展

1、組織機構健全，責任落實到位。醫(yī)院成立有安全生產(chǎn)領導小組、廉政糾風工作領導小組、陽光用藥監(jiān)督管理小組、創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組及民主評議行風工作領導小組等，確保各項工作上行下效，令行禁止。按照干部管理目標責任制的要求，院領導班子成員分工明確，責任到位，醫(yī)院法人代表每年與中層干部簽訂《__醫(yī)院安全生產(chǎn)與目標責任書》、《__醫(yī)院廉政建設和糾風工作責任書》，出臺了《__醫(yī)院過度醫(yī)療責任追究制度》、《__醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》、《__醫(yī)院部分藥品使用管理規(guī)定》、《__醫(yī)院工作人員休假及考勤管理的規(guī)定》等多項規(guī)章制度，有效地推進了醫(yī)院的科學化、制度化、規(guī)范化管理。

2、為改變過去在專科門診管理上責權分割、條塊不清的狀況，我們大膽改革，?？崎T診歸口住院部條塊管理，利

用經(jīng)濟杠桿平衡收入分配，提高了臨床服務質量，增加了就診人次。據(jù)統(tǒng)計，2014年我院門診量萬人次，較2013年增長%，住院人次人次，同比增長%，業(yè)務總收入同比增長%;2015年1～5月門診量萬人次，同比增長%，住院人次人次，同比增長%，業(yè)務收入同比增長%，就診量和業(yè)務收入逐年遞增。

3、充分運用薪酬的激勵作用，績效工資向實績大、貢獻多的臨床一線優(yōu)秀技術人員傾斜，體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞多得”的分配原則，有效調動了醫(yī)院中堅力量的工作積極性。

(二)延伸服務內涵，培養(yǎng)業(yè)務增長點

1、優(yōu)化服務流程，便利患者就診。預防保健科積極與__鎮(zhèn)企、事業(yè)和機關單位合作，承接體檢項目并開展上門服務;以“三好一滿意”為服務宗旨，完善客服部職能，使其成為醫(yī)院導診分診、醫(yī)療咨詢、健康宣教、掛號信息錄入、便民服務等綜合服務窗口;從2013年起，逐步在門診每個樓層設置客服部、收費處，安裝語音分診導診系統(tǒng)，開展預約診療服務，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象;2014年，__市社保落戶我院，__市參?；颊咴谖以嚎芍苯映謃_社?？ㄟM行醫(yī)保結算，群眾就診更加方便、快捷。

2、積極開展新業(yè)務，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2013年，我院廣泛開展___、___、___等腹腔鏡手術，填補了過去院內微

創(chuàng)技術領域的空白;外二科在院內率先開展__術和__術，減輕了患者痛苦，縮短了住院時間，減少了醫(yī)療費用;產(chǎn)科推廣新技術“____”，降低了剖宮產(chǎn)率。2014年，內窺鏡室新增無痛胃腸鏡檢查和幽門螺旋桿菌檢測項目，受到了廣大胃腸病患者的好評;檢驗科開展心肌___檢測和____新項目，并與__市檢驗中心建立協(xié)作關系，增設__、__檢驗等項目，群眾在我院檢查就可得到省級檢驗部門的檢驗結果，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù)。

3、加強__科、___科、___科三個重點?？平ㄔO，在資金和政策上均給予大力支持，使重點?？瞥蔀獒t(yī)院的業(yè)務和技術龍頭。去年，我院順利通過了“愛嬰醫(yī)院”復評，醫(yī)院品牌效應進一步增強。

(三)抓好質量管理，確保醫(yī)療安全

1、嚴格落實各項醫(yī)療核心制度和《醫(yī)療(安全)不良事件報告制度》，加強法律法規(guī)學習、培訓，將醫(yī)療安全隱患、醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質量。定期召開醫(yī)療質量管理委員會會議，完善機制，改進管理，提高技術，切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，各項醫(yī)療指標均達到上級要求，無醫(yī)療事故發(fā)生。

2、加強監(jiān)測干預，提高感控能力。繼續(xù)發(fā)揮感控小組作用，修訂了《醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程》，進一步規(guī)范化管理。強化全員培訓，增強感控意識和職業(yè)防護意識，落實手衛(wèi)生，減少職業(yè)暴露。定期組織院感知識培訓和考核，考核合格率%以上。

3、創(chuàng)新服務實踐，凸顯優(yōu)質護理亮點。采取多種渠道提升我院護理管理水平，不斷完善專業(yè)護士核心能力和層級培訓，提高護理隊伍整體素質;開展評先評優(yōu)活動，促進護理質量提高，每季度評選名“星級護士”、每年選出一批優(yōu)秀護士，給予表彰和獎勵，激勵我院廣大護理工作者自強不息、努力工作;創(chuàng)新護理服務模式，除繼續(xù)開展“優(yōu)質護理”服務外，還于去年在__科率先啟動了“醫(yī)護一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度，今年年初已在全院進行推廣;加強護理環(huán)節(jié)質控，臨床護理業(yè)務數(shù)據(jù)全面達標，護理工作滿意度%以上。

(四)加強防保建設，提升疾控能力

1、近年來，除有效開展區(qū)域內疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外，面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我院防保所都以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為__人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。2013年，我鎮(zhèn)手足口病疫情開始早、來勢猛，我們通過加強流動兒童管理、疫情動態(tài)監(jiān)測、類似病例搜索及防控知識宣傳等工作，使疫情得到了快速控制，有效防止了疫情擴散。2014年，全市爆發(fā)登革熱疫情，面對嚴峻形勢，防保所迅速行動，組織開展入戶病例調查、布雷圖指數(shù)監(jiān)測及滅蚊工作，并積極進行健康宣教，消除了群眾恐慌，維護了社會穩(wěn)定。今年4月，上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知，我們連夜制定方案，及時組織培訓，認真摸底造冊，精心組織實施，并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作，如期圓滿完成了接種任務。

2、我院是全市為數(shù)不多的__省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一，通過對個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢，提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴防“病從口入”。

3、多次組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，并配合消防、公安、交警等部門開展聯(lián)合消防應急演練和道路交通危化品應急演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時，保障人民群眾生命安全。

(五)重視安保維穩(wěn)，推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。經(jīng)常開展安全生產(chǎn)大檢查，及時消除安全隱患;積極組織安全生產(chǎn)知識崗前培訓及應急演練，提高突發(fā)事件應對能力;對院內監(jiān)控設備進行更新?lián)Q代，安裝了一批高清攝像頭;加強對安保人員的教育和管理，杜絕安保人員玩忽職守、收受“好處費”等不良行為;與交警、公安等部門聯(lián)動，取締醫(yī)托、醫(yī)鬧及三輪車、摩托車非法運營行為，維護醫(yī)院周邊治安穩(wěn)定。

(六)立足人才建設，支持科技興院

1、人才建設是醫(yī)院發(fā)展的關鍵。因此，我們制定了一系列用人和人才培養(yǎng)制度，實行公開招聘、競爭上崗，并將職工的學歷、職稱、職業(yè)道德、工作性質、工作質量等納入勞務效益工資分配方案，形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制，增強了職工的緊迫感和競爭意識。人才培養(yǎng)采取院內培訓和外出學習取經(jīng)相結合的方法，促使職工的業(yè)務素質與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。3年間共招聘工作人員__人，引進高級專業(yè)技術人才__人。目前我院共有正高__名，副高__名，中級職稱__名。合理的人才梯隊，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。

2、科技創(chuàng)新是市場競爭的根本。我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術交流、創(chuàng)新技術填補醫(yī)院空白。2013年至今我院經(jīng)__市衛(wèi)計局審批通過科研立項__項、新技術新項目__項，在國家級及省級刊物發(fā)表論文__篇。新技術、新項目的應用和新業(yè)務的開展，在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時，擴大了區(qū)域影響力，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(七)完善基礎設施建設，營造良好診療環(huán)境。對門診各樓層和防保所進行了裝修，使新用房功能、布局更適應業(yè)務發(fā)展，更貼近群眾需求;將我院和頤老院之間的空置用地擴建為停車場，解決了就診群眾停車難的問題;對我院地下用水管道進行了徹底更換，根治了自2009年以來就存在的消防隱患;按照財務計劃購置__、____、___等一批醫(yī)療設備，2013年至今新增固定資產(chǎn)萬元，提高了診斷準確率及醫(yī)療救護水平，切實滿足了臨床需要。

(八)促進黨團建設，凝聚精神動力

1、我院黨支部以“”精神為指引，堅持走群眾路線，以優(yōu)良的黨風凝聚民心。目前共有黨員名，其中中層干部以上黨員名，入黨積極分子名，預備黨員名，黨員遍布各個科室，充分發(fā)揮先鋒模范作用。在近幾年的民主評議中，黨員合格率100%，黨支部多名同志被評為市、鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

2、團支部正確處理繼承與發(fā)展的關系，求真務實，開拓創(chuàng)新，除組織開展職工運動會、知識競賽、演講比賽、院外聯(lián)誼等形式多樣的活動外，還在院內設置了志愿者服務站，并常年承擔下鄉(xiāng)義診、免費入戶體檢、幫扶貧困戶等工作，在思想引領、隊伍建設、活動開展等方面都取得了優(yōu)異成績，多次被評為__市先進團支部、__市五四紅旗團支部、__鎮(zhèn)先進團組織。

三、落實責任，嚴格監(jiān)督，深入開展黨風廉政建設

(一)教育實踐，讓理念落地

1、“黨的群眾路線”教育實踐活動是2014年的重要工作之一，我院領導班子高度重視，根據(jù)上級黨組織的相關部署和安排，及時成立了活動領導小組，制定了教育實踐活動實施方案，通過深入發(fā)動、廣泛宣傳、加強學習、廣開言路、

查擺問題、自我剖析等方式扎實推進了活動開展。共組織專題學習次，播放教育影片場，組織黨員干部分批參觀革命故居次，征集關于“四風”方面的意見建議條。深入開展批評和自我批評，查找問題準，原因分析深，整改措施實，真正達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預期效果，黨員干部“為民、務實、清廉”的思想不斷深化，實現(xiàn)了互相幫助、共同提高的目的。

2、為進一步鞏固黨的群眾路線實踐成果，我們認真開展“三嚴三實”專題教育活動，引導全體黨員干部職工深刻認識“三嚴三實”的重大意義和豐富內涵，并將其轉化成修身為人的行為標尺，自覺查找不足，明確努力方向。醫(yī)院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結合醫(yī)院實際和患者需求，針對存在問題及時整改，優(yōu)化服務流程，改進服務質量，提升患者及家屬滿意度，使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。

(二)多舉并措，助廉政糾風。

為鞏固黨風廉政建設成果，構建和諧醫(yī)患關系，我們切實加強領導班子自身建設，深化員工職業(yè)道德教育，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理，規(guī)范藥械購銷行為，落實處方點評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。2013年至今共組織全體醫(yī)務人員觀看廉政糾風視頻場，召開控制醫(yī)療費用專題會議場，建立、完善相關制度項，重要崗位工作人員約談率100%，藥品采購招標率100%，醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。

(三)院務公開，促和諧發(fā)展。

規(guī)范的院務公開工作是促進醫(yī)院民主管理、依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)的有效途徑。我院認真貫徹上級相關文件精神，豐富公開形式，拓寬公開內容，推進院務公開工作開展。在門診大堂公布醫(yī)院資質、醫(yī)療服務價格及就診流程;設立院務公開欄，使患者及時掌握醫(yī)療服務情況和醫(yī)院動態(tài);實行住院患者一日清單制，急、門診及住院患者均可打印醫(yī)療費用清單;在全院廣泛設置投訴意見箱，實行“首問負責制”;設置價格管理機構和專職物價管理員，嚴格執(zhí)行物價管理制度，及時對收費情況進行核查、處理;聘請社會監(jiān)督員，定期召開社會監(jiān)督員座談會及工休座談會，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。

上個任期，我院黨政領導班子團結協(xié)作，奮發(fā)圖強，解放思想，務實求新，取得了物質文明、政治文明、精神文明和黨建工作的新實績。展望未來，我們還面臨一些難題：新醫(yī)改方案的全面實施，對醫(yī)院的進一步發(fā)展既是機遇也是挑戰(zhàn);在重點學科建設、科研技術項目開展等方面，我們還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，核心競爭力有待加強。今后，我們將在市、鎮(zhèn)兩級衛(wèi)計部門和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署下，搶抓機遇，提速升級，改革創(chuàng)新，迎難而上，進一步增強歷史責任感和時代緊迫感，不斷探索新型現(xiàn)代化公立醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展之路，為建設社會主義新農(nóng)村開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面。

國企領導個人述職報告 篇3

2021年第一季度用戶專線服務部國企領導考核述職報告

尊敬的公司領導，各位評審專家：

我是用戶專線服務部的領導，很榮幸能在此向各位展示我們部門的工作情況。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，用戶服務的需求也隨之不斷增加。同時，當前競爭也越來越激烈，如何提高服務質量和效率成為了我們面臨的重要問題。

一、工作開展情況

在第一季度，我們始終堅持“以用戶為中心”的服務理念，不斷提升服務水平。具體工作如下：

（一）加強人員培訓，提高服務質量

我們開設了一系列培訓課程，涵蓋了信息技術、客戶服務、溝通技巧等方面。同時，我們還組織了模擬客戶服務等活動，讓員工在實踐中不斷提高業(yè)務能力。

（二）優(yōu)化業(yè)務流程，提升服務效率

我們針對客戶服務熱線啟動了技術升級計劃，升級后的新系統(tǒng)能夠更加高效地處理客戶問題和需求。同時，我們還采用了CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)了客戶信息的集中管理，提高了信息共享效率。

（三）完善客戶服務體系，提升用戶滿意度

我們通過多種方式了解用戶需求，例如電話調查、網(wǎng)絡調研等，不斷優(yōu)化服務內容和形式。同時，我們還針對不同用戶群體進行差異化服務，提高用戶滿意度。

二、工作成效

在第一季度，我們在各項指標上均取得了較好的成績。具體數(shù)據(jù)如下：

（一）用戶滿意度指數(shù)提升

通過電話調查和網(wǎng)絡問卷等方式收集用戶意見，我們得到了用戶滿意度指數(shù)為90%以上的好評。在用戶評價中，我們的服務態(tài)度、響應速度、問題解決能力等方面均得到了廣泛的認可和肯定。

（二）客戶服務熱線處理效率提高

我們通過技術升級，客戶服務熱線處理效率得到了大幅提升。在第一季度，我們的平均處理時間為2分鐘以內，287個工作日內共解決了10550件客戶問題和需求，平均每天解決36件。

（三）客戶服務流程規(guī)范化

通過CRM系統(tǒng)的實現(xiàn)，我們實現(xiàn)了客戶信息的集中管理。各個業(yè)務流程相互銜接，服務流程得到了更好的規(guī)范化和標準化。同時，我們還建立了客戶服務指南，制定了流程圖和SOP文件，使服務得到了精細化管理。

三、下一步工作

在下一步工作中，我們計劃持續(xù)優(yōu)化客戶服務體系，提高服務質量和效率。具體工作如下：

（一）深化技術升級，提升客戶服務熱線處理效率

我們計劃進一步實施技術升級方案，提高熱線服務水平，實現(xiàn)24小時全天候服務的目標。

（二）加強人員培訓，提高服務質量

我們將繼續(xù)開展不同層次、不同領域的培訓活動，提高員工的業(yè)務能力和服務態(tài)度。

（三）加強差異化服務，提高用戶滿意度

我們將進一步了解不同用戶群體的需求差異，實施精細化服務，提高用戶滿意度指數(shù)。

結語

在第一季度的工作中，我們堅持以用戶為中心，以提高服務質量和效率為目標，取得了可喜的成績。在下一步的工作中，我們將繼續(xù)加強人員培訓、優(yōu)化業(yè)務流程、完善服務體系，為用戶提供更優(yōu)質、更高效的服務。最后，我們衷心感謝領導和各位專家的支持和關注！

國企領導個人述職報告 篇4

國有企業(yè)是國家重要的資產(chǎn)，過去的幾十年，國有企業(yè)在中國發(fā)揮了重要的作用，為國家的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。但是，也存在一些問題和挑戰(zhàn)，如經(jīng)營效率偏低、企業(yè)創(chuàng)新能力不夠強、經(jīng)營模式落后等。因此，國企領導考核述職報告十分關鍵，下面就以此作為主題寫一篇范文。

一、總體情況

在這一段，領導可以介紹所在企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務范圍、資產(chǎn)負債情況、盈利情況等。要客觀、全面、準確地描述，同時簡潔明了，不要過分烘托，也不要掩蓋問題。比如：

我們公司是一家中型國有企業(yè)，主要業(yè)務涉及到工業(yè)、農(nóng)牧、商貿、金融、地產(chǎn)等多個領域。目前，公司的總資產(chǎn)為300億元，凈資產(chǎn)為150億元。2018年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入50億元，凈利潤5億元。

二、年度工作情況

這一部分，領導可以詳細介紹自己在過去一年的主要工作內容和成果，包括落實國家政策、推動企業(yè)轉型升級、擴大市場份額、改善員工福利和企業(yè)形象等。根據(jù)不同的工作重點可以適當加以強調。比如：

在2018年，公司在落實國家“一帶一路”政策方面取得了一定進展，積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。同時，在推動企業(yè)轉型升級方面，公司實施了一系列政策措施，如加強自主創(chuàng)新研發(fā)、引進先進技術和管理經(jīng)驗、拓展新興市場等，為公司的長遠發(fā)展打下了基礎。

三、財務情況分析

這一部分，領導需要重點分析公司的財務情況，包括資產(chǎn)運作效率、成本控制、利潤率等。在分析的過程中，要把握客觀性和科學性，盡量避免主觀臆斷，更不能用夸大的言辭掩蓋問題。比如：

從資產(chǎn)運作效率來看，公司在2018年有所提高，總資產(chǎn)周轉次數(shù)從1.5提升到1.8。但是，與同行業(yè)企業(yè)相比，我們還有較大的提升空間；在成本控制方面，公司較好地控制了人工、材料等成本，但是在長期借款、存貨周轉等方面仍存在一些問題，需要改進；在利潤率方面，公司的毛利率、凈利潤率均有所提高，但是經(jīng)營成本增加較快，說明經(jīng)營效益仍有待提高。

四、主要問題和挑戰(zhàn)

這一部分，領導需要分析存在的主要問題和將來的挑戰(zhàn)，比如市場競爭的加劇、資源環(huán)境壓力的增大、員工績效等。在分析問題的同時，也需要深挖問題的原因和解決問題的對策。比如：

在市場競爭激烈的形勢下，我們公司在一些產(chǎn)品領域已經(jīng)失去了領先優(yōu)勢，需要加大技術研發(fā)投入，提高產(chǎn)品質量和市場價格競爭力。在資源環(huán)境方面，我們需要更加重視環(huán)保和資源的可持續(xù)利用，并且在制定相關政策時，要考慮企業(yè)的長遠發(fā)展。在員工績效方面，我們需要進一步完善績效考核機制，提高員工的薪酬和福利水平，增強員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

五、下一步工作計劃

這一部分，領導需要展望未來的發(fā)展方向和工作計劃，包括創(chuàng)新發(fā)展、加強管理、拓展市場、提高經(jīng)營效益等。同時，這部分需要與具體問題和挑戰(zhàn)相結合，有針對性地提出解決措施和時間節(jié)點。比如：

在未來一年，我們公司將繼續(xù)實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，加大技術研發(fā)和創(chuàng)新投入力度，全面提升產(chǎn)品和服務質量。同時，我們將進一步加強管理，完善決策機制和工作流程，加大固定資產(chǎn)投資力度，提高資產(chǎn)效益和利潤率。在拓展市場方面，我們將加強營銷策略和渠道建設，開拓新客戶，增加市場份額。在提高經(jīng)營效益方面，我們將嚴格控制各項成本，提高資金使用效率，增加投資收益和資本回報率。

六、結語

考核述職報告的最后一部分，一般應該強調所在企業(yè)的核心價值觀和發(fā)展目標，總結自己已經(jīng)取得的成果，對未來工作保持積極的期望和態(tài)度。言辭要質樸、真誠，同時也要有一定的激勵意義。比如：

最后，讓我們以"追求卓越、開拓進取"為宗旨，在新的一年里，繼續(xù)攻堅克難，加強創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展，為國家的發(fā)展做出新的更大貢獻。

國企領導個人述職報告 篇5

國企領導考核述職報告

尊敬的公司領導：

在過去的一年里，我作為國企領導，積極履行工作職責，全力以赴完成各項任務。在董事會和股東大會的監(jiān)管和考核下，我對自己的工作表現(xiàn)進行分析和總結，并在此向領導匯報。以下是我的述職報告：

一、公司情況

在過去的一年中，公司面臨了新冠疫情、經(jīng)濟下行等多方面的困難和壓力。然而，在各位領導的正確指導下，公司仍然完成了全年營業(yè)額的預期目標，持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，維持了較高的市場份額和知名度。

二、工作部署

在公司的整體規(guī)劃下，我著重從以下幾個方面制定了具體工作部署：

1.戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力的提升

在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中，我加入了新技術和新產(chǎn)品的研發(fā)，同時推進了數(shù)字化轉型和精細管理，提高了公司的市場競爭力和創(chuàng)新能力。

2.員工隊伍建設和文化建設

在員工隊伍建設上，我們實施了同工同酬政策，完善了培訓計劃和績效考核機制等措施，提高了員工士氣和個人職業(yè)成長空間。在文化建設上，我們推出了“凝聚力量，共創(chuàng)未來”的企業(yè)核心價值觀，加強企業(yè)文化建設。

3.財務管理和資產(chǎn)投資

在財務管理方面，我強化了財務報告和分析能力，加強了本部門的內部風險控制和監(jiān)管機制，同時優(yōu)化了財務資源配置。在資產(chǎn)投資方面，我協(xié)調了公司戰(zhàn)略投資部門，進行了一系列的合作及投資項目，進一步拓寬了公司來源和品類，提高了公司利潤和財務狀況。

三、工作成效

在過去的一年中，我在公司各項工作中取得了如下的成效：

1.企業(yè)管理能力提升

強化了企業(yè)文化建設，建立和優(yōu)化了各項管理制度和流程，提高了內部效率和工作效果，管理經(jīng)驗和能力得到了提升。

2.戰(zhàn)略規(guī)劃和協(xié)同能力增強

推進了公司數(shù)字化轉型和精細管理，積極破解公司經(jīng)營難題和挑戰(zhàn)。同時協(xié)同了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及物流等部門，不斷提高協(xié)同工作的效率和流程，推進業(yè)績提升。

3.財務狀況穩(wěn)步提高

提高財務分析能力，加強了財務控制和風險預警機制，實現(xiàn)了財務狀況的穩(wěn)步提高，財務報表真實性得到客觀認可。

結語

在過去的一年中，公司面臨了多重壓力和挑戰(zhàn)，但我與全體員工共同努力，圓滿達成了年度目標。這些成績的取得，離不開公司領導的英明指引、全體員工的努力和支持，同時也反映出我們管理團隊的高水平和專業(yè)素養(yǎng)。面對未來，我將繼續(xù)努力，以實際行動去應對各種風險和挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。

謝謝！

國企領導個人述職報告 篇6

標題：推動國企改革與發(fā)展述職報告

尊敬的領導們：

我謹向各位領導匯報本人在推動國企改革與發(fā)展方面的工作情況。我感到十分榮幸能夠在這個崗位上工作，并發(fā)自內心地熱愛著我的職責所在。在這一段時間的工作中，我努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，始終將國企改革與發(fā)展的大局擺在首位。以下是我的工作情況和總結：

1. 推動企業(yè)戰(zhàn)略轉型

本著國家政策的導向，我積極推動企業(yè)的戰(zhàn)略轉型。通過深入研究市場需求和競爭狀況，我與團隊精心制定了一系列的戰(zhàn)略舉措，以適應市場變化的新形勢。我們加大了技術研發(fā)力度，推動了產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化，提高了企業(yè)核心競爭力。同時，我們注重加強與國內外同行業(yè)的合作與交流，借鑒先進經(jīng)驗，促進企業(yè)自身形象和品牌的提升。通過這些努力，企業(yè)在行業(yè)內的地位和影響力得到了明顯提升。

2. 推進企業(yè)內部改革

我積極推進企業(yè)內部的各項改革，以提高企業(yè)效率和競爭力。通過改進組織架構和內部流程，我去除了繁瑣的手續(xù)和程序，減少了決策時間，提高了企業(yè)的靈活性和反應速度。同時，我注重激勵機制的建立和完善，減少了制度上的障礙，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。通過這些改革，企業(yè)內部的溝通協(xié)作更加順暢，效率得到了極大提升。

3. 強化企業(yè)社會責任

我高度重視企業(yè)社會責任的履行，積極主動參與公益事業(yè)。我們開展各種形式的公益活動，關注教育、環(huán)境保護等領域，并主動承擔社會責任，提升公眾對企業(yè)的認可度和好感度。同時，我注重企業(yè)內部員工的福利和培養(yǎng)，通過提供培訓和發(fā)展的機會，使員工感受到企業(yè)的關懷和呵護。通過這些努力，企業(yè)的社會形象得到了鞏固和提升。

4. 促進國企與市場的融合

作為國企，我們注重促進國企與市場的融合，提高企業(yè)的市場競爭力。我積極拓展國內外的市場渠道，與各方合作伙伴共同發(fā)展，實現(xiàn)多方共贏。我們加強了與政府部門和監(jiān)管機構的溝通與協(xié)調，積極參與國家重大工程和項目，為國家和經(jīng)濟做出了積極貢獻。通過這些努力，企業(yè)實現(xiàn)了良性發(fā)展，并在國際市場上擴大了影響力。

總結來看，在推動國企改革與發(fā)展的過程中，我始終保持著高度的責任感和使命感，努力克服各種困難和挑戰(zhàn)。在與團隊的合作中，我注重激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力和積極性，共同實現(xiàn)了各項工作目標。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持以市場為導向，加強國企的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力和社會形象，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝領導們的關心和支持。

此致

敬禮

XXX

國企領導個人述職報告 篇7

尊敬的領導：

我謹向各位領導述職報告，就我在國企領導崗位上的工作情況和個人成果進行匯報。在過去的一年間，面對經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定、市場競爭激烈的背景下，我秉承著勤奮、進取、創(chuàng)新的工作態(tài)度，努力做好各項工作，推動企業(yè)的發(fā)展。

一、工作職責及履行情況

作為國企領導，我的工作職責主要包括：

1. 制定和推進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我與團隊緊密合作，深入調研市場狀況、分析競爭對手，并根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢制定了一套科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，我注重與政府的溝通與協(xié)作，確保企業(yè)的戰(zhàn)略與國家政策相一致。

2. 組織實施公司重大決策。我與各部門及員工保持密切溝通，了解他們的需求和困難，并將其反饋信息融合進決策中。在將決策傳達給公司員工時，我注重溝通與協(xié)調，確保員工理解并執(zhí)行。

3. 督促和指導各部門工作。我積極參與各項業(yè)務工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。我注重培養(yǎng)團隊中的后備力量，通過定期開展培訓和交流活動，提高團隊綜合素質和執(zhí)行力。

根據(jù)以上工作職責，我認真履行自己的職責，并取得了以下成果：

1. 充分發(fā)掘企業(yè)優(yōu)勢，通過整合資源，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場，使企業(yè)在去年的銷售額同比增長10%以上，營業(yè)利潤同比增長15%以上。

2. 引進先進的生產(chǎn)設備和技術，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)通過國內外認證，并獲得了多項技術創(chuàng)新和發(fā)明專利，提升了市場競爭力。

3. 激發(fā)員工的團隊合作和創(chuàng)新力。通過組織團隊建設活動和開展創(chuàng)意競賽，我成功調動了員工的積極性和創(chuàng)造力，并肯定了他們的貢獻。

二、存在的問題和改進措施

在工作實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：

1. 戰(zhàn)略的落地仍有待提高。盡管我們制定了一套科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略，但在具體實施過程中，仍存在管理落后、執(zhí)行不力的問題。因此，我將加強與各部門的溝通和協(xié)作，明確任務與責任，并通過優(yōu)化流程和制定明確的KPI來提高執(zhí)行力。

2. 人才隊伍建設需要加強。當前，企業(yè)在人才儲備和培養(yǎng)方面仍然存在一定的不足。我會增加對團隊成員的培訓投入，提升團隊整體素質，同時加大對核心骨干的激勵和培養(yǎng)力度，不斷完善人才激勵機制，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。

3. 企業(yè)社會責任需加強。在經(jīng)濟發(fā)展的同時，企業(yè)也應肩負起相應的社會責任，積極承擔環(huán)境保護和公益事業(yè)。我會加強對企業(yè)社會責任的重視，制定有力的策略和方案，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、工作計劃

為了進一步提升國企的競爭力和核心競爭力，我制定了以下工作計劃：

1. 不斷深化市場開發(fā)，進一步提升銷售額和市場份額。通過市場調研，調整產(chǎn)品線，提供個性化產(chǎn)品和增值服務，與客戶建立深度的合作關系，從而提高銷售收入。

2. 繼續(xù)加強團隊建設，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過內部培訓、外部交流和學習機會，提高隊伍整體素質和能力水平。同時，建立健全激勵機制，創(chuàng)造良好的工作氛圍，使員工能力和動力得到充分發(fā)揮。

3. 加強企業(yè)內外部溝通，提升企業(yè)形象。與政府、供應商、客戶等建立良好的溝通和合作關系，樹立企業(yè)良好的形象和口碑。

總結而言，過去一年是我在國企領導崗位上的成長之旅，我以一顆奮進的心態(tài)和高度的責任感，認真履行自己的職責，并通過實際行動取得了一定成績。在未來的工作中，我將進一步改進工作中存在的問題，以更大的決心和智慧迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，感謝各位領導對我的關心和指導，沒有您們的支持和幫助，我不可能取得這樣的成績。我相信，在大家的共同努力下，企業(yè)一定能夠實現(xiàn)更加輝煌的明天！

謝謝！

國企領導個人述職報告 篇8

新北鎮(zhèn)黨政班子述職述廉報告

（2012年2月）

新北鎮(zhèn)黨政班子成員現(xiàn)有人員15名，其中實職副科以上領

導13名，黨委委員8名(1名兼任招商局副局長)、人大主席1名、副鎮(zhèn)長3名、科技副鎮(zhèn)長1名、享受正科級1名、享受副科級1名。2011年以來，新北鎮(zhèn)黨政班子在漳平市委、市政府的正確領導下，圍繞“解放思想爭上游，狠抓項目促跨越”工作主題，解放思想、凝心聚力，全力打造“工業(yè)高地”、“城市新區(qū)”、“城市花園”、“物流樞紐”四張名片，著力建設產(chǎn)業(yè)、新城、幸福、文化、生態(tài)“五個和平”，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出發(fā)展更快、基礎更實、民生更好的良好勢頭。我鎮(zhèn)先后通過了“省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“龍巖市級文明單位”驗收；東坑村通過了“省級生態(tài)村”驗收，列入龍巖市和漳平市黨建綜合示范點?，F(xiàn)將新北鎮(zhèn)黨政班子一年來的履職情況匯報如下：

一、加強政治學習，增強依法履職能力

（一）增強班子素質。堅持黨委中心組學習制度，黨政班子

每個月都安排一次以上集中學習，深入學習科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神；深入學習省、龍巖市、漳平市及我鎮(zhèn)的黨代會和人大會精神；深入學習中央、省、龍巖市及我市的一系列經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署；深入學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《廉政準則》、《公務員法》等相關法律條規(guī)知識。按照市委組織部的統(tǒng)一安排，選派班子成員參加省、龍巖市和漳平市的培訓班，增強班 1

子成員的政治素質。同時，黨政班子成員帶頭深入基層和項目一線，策劃生成項目，撰寫調研文章，用務實機制解決“真用”問題。

（二）增強干部素質。充分利用每周的干部例會，深入開展

“我為和平發(fā)展做什么”大討論活動，每個月安排一名班子成員向全鎮(zhèn)機關干部上一堂黨課。充分發(fā)揮干部閱覽室的作用，要求每名干部每月至少讀一本書，增加廣大干部學習的積極性和主動性。在政府大樓的顯目位臵開設學習園地，定期張貼上級會議和文件精神，供全鎮(zhèn)干部學習。

二、加強班子建設，增強駕馭全局能力

（一）堅持民主集中制。新班子到位后，迅速對班子成員的分工和包村事項進行了安排，各班子成員都能在民主集中制原則下，獨立自主地開展所分管工作。完善黨政班子議事制度，堅持每周五召開黨政班子會議，傳達上級精神、重大決策，通報工作進展，研究事關全局的規(guī)劃、項目安排、財政開支、干部人事、發(fā)展黨員等重大事項。開好一年一度的黨員領導干部民主生活會，廣泛征求各界意見，深入開展批評與自我批評。召開新北鎮(zhèn)第十二次黨代會和新北鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會第一次會議，選舉產(chǎn)生了新一屆黨政班子，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展跨越發(fā)展安上了強大的“火車頭”和“引擎”。

（二）重抓工作落實。在黨政班子會議和干部例會上，黨政主要領導多次強調各分管領導不要停留在工作部署上，不當“二傳手”，應該身先士卒，把手頭工作一項項落實好。對我鎮(zhèn)重點項目進行梳理，完善了領導掛鉤責任制，把每個項目落實到人，防

止工作“脫節(jié)”。堅決執(zhí)行和推行落實工作機制，各分管領導在每周的黨政班子會上要匯報本周工作進展，部署下周工作安排；每月月初由各分管領導將上個月工作情況形成書面材料，對比上級下達的任務，尋找差距，列出對策，確保工作進度。

（三）加強制度建設。制訂完善了《項目領導掛鉤責任制》、《干部考勤制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作獎勵辦法》、《新農(nóng)保工作獎勵辦法》、《信息宣傳工作獎勵辦法》等一系列制度，確保了各項工作有章可循，從制度上保證各項工作的有序推進，不斷向依法執(zhí)政、依法行政的方向邁進。

三、加強廉政建設，增強拒腐防變能力

一年來，班子成員都能嚴格要求自己，樹立了“團結、高效、廉潔、勤政”的良好形象。切實貫徹落實黨風廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐工作納入全鎮(zhèn)工作總體部署，班子成員認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》，認真貫徹《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》，成立了黨風廉政建設責任制工作領導小組，書記任組長，負總責、負全責，班子成員分工負責，對分管范圍內的廉政建設負直接領導責任。黨委與各基層所站負責人和村兩委主干簽訂黨風廉政責任書，班子成員和鎮(zhèn)直機關干部實行廉潔自律承諾，簽訂廉潔自律承諾書。

四、切實履行職能，積蓄跨越發(fā)展后勁

（一）經(jīng)濟發(fā)展更加快速。2011年，全鎮(zhèn)完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值萬元，增長%，完成年度任務的%。其中：農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值元，增長%；工業(yè)總產(chǎn)值萬元，增長%；凈增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)2個，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值萬元，

增長68%，完成年度任務的%。全鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成萬元，完成年度任務的%。招商引資項目2個，客方實際到資萬元，完成年度任務的550%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政總收入萬元，增長%，完成年度任務的%；預算內鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方級財政收入萬元，增長%，完成年度任務的%；向上爭取資金1031萬元，完成年度任務的%。農(nóng)民人均純收入7065元，增長%。策劃儲備項目10個，完成年度任務的%，其中：新開工項目3個，新竣工項目4個，分別完成年度任務的300%和400%?！啊睂有枨箜椖?個，實施3個，分別完成年度任務的100%和300%。企業(yè)用工完成145人，完成年度任務的125%。持續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”，國聯(lián)文具玩具工業(yè)園項目一期和鑫賢糖姜果子食品生產(chǎn)項目已經(jīng)建成投產(chǎn)，國聯(lián)玩具產(chǎn)值有望突破億元；海西臺商投資區(qū)一期542畝的征地拆遷工作基本結束。泰山混凝土項目開工建設。物流產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展壯大，新成立1家物流運輸企業(yè)。與華僑大學旅游學院對接，策劃安靖、下墘、東坑等村農(nóng)家樂項目。

（二）發(fā)展基礎更加扎實。一是集鎮(zhèn)面貌有所改善。主動對接大城區(qū)建設，與福建工程學院建立產(chǎn)學研對接，完善和富路和新集鎮(zhèn)規(guī)劃。工業(yè)路三期建設進展順利，跨鐵大橋正在建設中；富山大型停車場一期項目已開工建設。認真做好“兩違”專項整治行動，有效遏制違章?lián)尳ㄖL。二是新農(nóng)村建設有所進展。東坑新村開工建設36戶，33戶主體工程建設已完成，其中30戶完成外墻裝修，溪邊公園完成路基建設。三是基礎設施有所改善。春尾村自來水入戶項目全部完成，農(nóng)村安全飲用水覆蓋面更加廣。

春尾至洋頭公路硬化工程順利完成。啟動農(nóng)村電網(wǎng)升級改造工程，截止目前，春尾半隔、和平巷口坪自然村完成改造，其他村也陸續(xù)推進。四是生態(tài)環(huán)境有所改善。開展農(nóng)村環(huán)境連片整治，計劃投資1000萬元，目前已基本完成項目設計和所需土地的征地工作。繼續(xù)做好生豬養(yǎng)殖業(yè)污染治理工作，加強對安坑溪、春尾溪等溪流水質的監(jiān)測，全年度水質監(jiān)測氨氮含量均控制在標準值內。開展農(nóng)村垃圾處理，完善保潔長效機制。做好造林綠化工作，全年造林3157畝，完成造林任務的%。

（三）民生保障更加到位。民生項目全面推進。新發(fā)展321畝安靖百花坪生姜基地，在東坑新建70畝蔬菜大棚。建設東坑農(nóng)家書屋，被授予“龍巖市農(nóng)家書屋示范點”。建設2個鎮(zhèn)級和7個村級避災點。和春、東坑兩個村級規(guī)范化衛(wèi)生室建設完成。和平、春尾的村級骨灰堂建設正在全力推進。和平村鐵路道口“平改立”項目已經(jīng)竣工。文化綜合大樓封頂，司法所辦公樓裝修完成。社會保障能力不斷增強。2011年，我鎮(zhèn)擴面征收新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險費元，新增參保人數(shù)426人，完成我市規(guī)定任務的92%，轄區(qū)內有1312名60歲以上農(nóng)民經(jīng)領取了農(nóng)民養(yǎng)老金。全鎮(zhèn)新農(nóng)合參保人數(shù)人，征收保費萬元，因病報銷人數(shù)1351人次，金額萬元。為全鎮(zhèn)農(nóng)民免費辦理醫(yī)保一卡通。落實各項惠農(nóng)政策，2011年糧種補貼6727畝、元；農(nóng)資綜合補貼2422戶畝、.69元；落實水稻種植保險，協(xié)助做好受災農(nóng)戶理賠。殘疾人二代證核發(fā)和為殘疾人投保意外傷害險工作有序推進。社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展。繼續(xù)推進“雙高普九”工作。建設和平中學教學樓，改善教學環(huán)境。實施“村村

響”工作。開展“造福工程”調查摸底工作。關注群眾健康，建立居民健康檔案6095份，建檔率%，建立老年人檔案826份，實行高血壓健康管理656人，實行糖尿病健康管理78人，實行重性精神疾病健康管理4人。扎實開展計生工作，完成計生服務所功能科室改造和外墻裝修，添臵部分設備儀器和辦公設施。深入開展“平安和平”創(chuàng)建活動，加強治安巡邏，維護社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)平安建設三率居全市前列。開展落實企業(yè)安全主體責任工作，做好全鎮(zhèn)轄區(qū)內個體工商戶、企業(yè)、煙花爆竹、寺廟、敬老院等場所的安全評級工作。

（四）基層黨建不斷夯實。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以在建學習型班子、項目建設、服務群眾、加強基層組織建設、黨風廉政建設五個方面中“走前頭、作表率”活動為載體，在全鎮(zhèn)機關干部中實行掛牌上崗，亮出黨員身份，接受群眾監(jiān)督。依托三農(nóng)服務中心，設臵黨員服務崗，采取“串聯(lián)”的方式，實行“一個窗口受理，多部門聯(lián)合辦理”，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。在窗口設臵辦事指南、辦事流程，在大廳門口兩側設臵候辦區(qū)，為前來辦事的群眾提供一個溫馨的服務環(huán)境。東坑村作為龍巖市和我市的黨建示范點，深化拓展“四聯(lián)兩先”活動（即：黨群聯(lián)心、信譽聯(lián)保、科技聯(lián)動、產(chǎn)銷聯(lián)戶，發(fā)展經(jīng)濟優(yōu)先、為人民服務優(yōu)先），充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，建設新村、做大蔬菜產(chǎn)業(yè)，積極策劃生成農(nóng)貿市場、農(nóng)家樂等項目，實施為民辦實事項目，得到廣大村民的一致好評。鎮(zhèn)黨委在“七一”前夕召開了表彰大會，對近幾年涌現(xiàn)出來的先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者、黨員致富帶頭

人進行表彰，在全鎮(zhèn)上下營造一股濃厚的“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍。

（五）黨風建設不斷深入。落實黨風廉政建設責任制，制訂了《公務接待管理辦法》、《公車定點維修制度》和《定點采購制度》，控制行政成本，節(jié)約政府開支，建設廉潔從政、務實高效的黨委政府。扎實推進農(nóng)村“五要”工程，加強對農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管，維護農(nóng)民合法權益，提高農(nóng)村民主管理水平。深入開展機關效能建設，切實轉變工作作風。完善項目領導干部掛鉤責任制方案，根據(jù)班子成員分工對掛鉤項目進行調整，按照帶頭敢于碰硬、帶頭攻堅克難、帶頭解決困難和問題、帶頭推進和落實工作的“四個帶頭”要求，集中領導力量，集中優(yōu)勢資源，加快各個項目建設進度。在政府大院內的顯目位臵上懸掛干部監(jiān)督臺，將全鎮(zhèn)干部的姓名、職務和聯(lián)系電話向社會公開，接受社會監(jiān)督。

五、存在的問題

在實際工作中，新北鎮(zhèn)黨政班子與上級組織要求還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟總量偏小，財政收入有限；經(jīng)濟發(fā)展后勁不足，產(chǎn)業(yè)化水平較低；城鎮(zhèn)建設和新農(nóng)村建設步子邁的不夠大；一些群眾關注的熱點、難點問題有待進一步解決；干部作風有待改進，機關干部的服務意識與加快發(fā)展的要求不相適應。

在今后工作中，新北鎮(zhèn)黨政班子將在市委、市政府的堅強領導下，圍繞市委打造“幸福漳平”的要求，團結帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾，進一步解放思想、凝心聚力，奮力拼搏、主動作為，在發(fā)展中實現(xiàn)轉變，在轉變中跨越發(fā)展，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)“十二五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展新局面。

國企個人述職報告(合集9篇)

在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的國企領導個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

國企個人述職報告 篇1

我叫xx，來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作，年底任局長，xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來，我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革，有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至2006年的20.3萬戶，普及率由7.00%提高到14.61%，居全區(qū)第一位;業(yè)務收入由1999年1.71億元增加到2006年的2.44億元;全員勞動生產(chǎn)率110萬元，列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到2006年18xx萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。

現(xiàn)將我在地市分公司領導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。

(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè)，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論，讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級管理人員聊天，并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”，剖析國內外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎。

(二)圍繞市場運作企業(yè)

xx作為xx改革開放的前沿，新興電信運營商把xx當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略，與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念：把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應對措施。

網(wǎng)絡是市場競爭的物質基礎，我組織相關部門優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來，充實到市場和服務一線。

爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略，我們在細分市場的基礎上針鋒相對，以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去，大客戶服務實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責制，這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導致大客戶服務中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務和營銷職能于一身，共同服務一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務。同時由項目經(jīng)理負責組成“d”項目協(xié)調小組，形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構，其起關鍵作用的是項目協(xié)調發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務的輕重緩急，通過判斷分析，協(xié)調指定xx管理人員或中層領導擔任項目經(jīng)理，必要時請示分公司領導，由分公司領導出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關人員參與項目工作，d小組以該項目為首要任務，確保“綠色通道服務”暢通?！?b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項目方案及工程預算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn)，我組織團隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌，以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌，提高服務效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。我經(jīng)常與管理干部說，海灣戰(zhàn)爭中薩達姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕

御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器，落得一個一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此，在今天的網(wǎng)絡時代，我們不能完全固守工業(yè)時代流水線作業(yè)方式，要在管理思想上突破桎梏，與時俱進。為此，我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式，代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式，無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負責營裝修一體化的機線員或者代理商，只要完成交易手續(xù)，受理端就可以直接向關聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示，同步推進，其它手續(xù)隨后在內部的環(huán)節(jié)上按流程運行。一個用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機業(yè)務，由于我們創(chuàng)新了業(yè)務流程，用戶轉到市場買菜1個小時回到家時，電話已經(jīng)裝好了，驚嘆xx電信服務大改善。

隨著市場競爭的變化，我們還不斷調整營銷、服務策略。今年初，我提出“通過管理創(chuàng)新，提升企業(yè)對市場反應的速度及使用企業(yè)資源的效益”，在現(xiàn)有的“xx熱線”上開辟“網(wǎng)上營業(yè)廳”，用戶可在電信營業(yè)點利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動選號、即時開停機等業(yè)務，受到用戶青睞，開通4個月，2500多用戶惠顧，企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎競猜活動，開發(fā)話務量，提高企業(yè)效益。

(三)改革創(chuàng)新運營機制

企業(yè)運行機制是市場競爭制勝的保證。我上任后，一直在思考和推行企業(yè)勞動、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團公司的部署完善了三項制度改革。整個改革起步早，積極穩(wěn)妥，效果好。到目前為止，無一名人才流失，無一人因利益調整而找領導上告。

三項制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘，必須形成強大的輿論氛圍，做好改革的思想發(fā)動工作。我經(jīng)常與中層干部聊天，鼓勵他們按照鄧小平同志倡導的實事求是、勇于實踐、摸著石頭過河的精神，敢闖、敢試、敢冒險，不要求大小事都請示。對改革不提框框，不怕出錯，不追究失誤，只要求各部門開動腦筋，勇于嘗試，創(chuàng)造性地工作，不怕做錯，只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗，誰先改革誰先獲益”的激勵政策，設立創(chuàng)新獎，對工作有改革創(chuàng)新的部門進行獎勵。2006年號線中心率先改革原有分配制度，實行同工同酬、計件考核的勞動分配制度，營銷裝機小組月裝機數(shù)量大幅度提高。各個部門紛紛推出本部門的改革方案，改革讓員工釋放出巨大能量，當年區(qū)公司下達xx的放號任務是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶，分公司自我加壓提高到5萬戶，年終“盤點”突破了6萬戶，是上一年放號量的3倍，主線普及率一下子提高了4個百分點。

三項制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎，之所以難，難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾，關鍵是得到員工的認同，認同才能產(chǎn)生公平感，而廣泛參與才能提高認同度。為此，我和其他領導研究，由下而上實施改革，讓員工參與、認同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動化，將改革的方向、目標、政策交給員工，具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人，其中受理班8人，收費班6人，公話營業(yè)班2人，200業(yè)務2人。由于業(yè)務的發(fā)展，增加了數(shù)據(jù)業(yè)務、isdn、小靈通、綜合業(yè)務查詢、計費器維修、帳務變更、增開“國通營業(yè)點”等新業(yè)務，要求增人。相關部門與綜合班反復探索，采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計件考核等改革措施后，不僅不增人，還減少了3人。899尋呼業(yè)務迅速發(fā)展，原有幾名話務員無法滿足用戶需求，市場經(jīng)營部改革用工制度，將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務中心，把職工培訓成“全能手”，人員由原來的20人減少到16人，并通過計件考核促使接通率大幅度提高。認同改革，使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領導領會分公司改革意圖，向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議，全體中層干部識大體、顧大局，紛紛響應倡議，向分公司遞交了辭職書，辭去原職，要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位?！度嗣襦]電》報曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進行了報道，充分肯定了我們的做法。

改革雖然取得了成功，但我認為市場不斷變化，改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場的變化，提出了開展貼身式的社區(qū)服務，營、裝、修、維一體化流動服務，只要找到社區(qū)身邊的電信服務員工，電信業(yè)務都能及時解決，而且能提高售后服務的水平。

(四)建設以人為本的企業(yè)文化

在探索企業(yè)發(fā)展過程中，我經(jīng)常剖析對比電信企業(yè)與發(fā)達國家及國內的優(yōu)秀企業(yè)的差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力，必須營造出卓越的企業(yè)文化。

組織教育培訓，幫助員工認識企業(yè)文化。利用墻報、辦公網(wǎng)宣傳，邀請專家授課，外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓，在全體員工積極參與下，制定了《xx企業(yè)文化建設規(guī)劃》。

堅持以人為本，塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員，是企業(yè)的財富，企業(yè)內部員工至上。我的任務就是給員工一個公平的舞臺，讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《xx電信人語錄》，在《xx電信》上開辟“企業(yè)論壇”，供員工展示才華和參政議政，讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗，將10名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念，把一批以前埋頭機房的技術人員走上前臺，到市場經(jīng)營部門、大客戶部、服務中心等，使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設事，人盡其才，讓有能力的員工身兼多職，使優(yōu)秀人才在實踐中得到鍛煉。為員工設計職業(yè)發(fā)展道路，員工需要什么，就培訓什么。以人為本的人本管理文化的實施，留住了人才，xx電信沒有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。

從點滴入手，積極培育企業(yè)文化。我結合企業(yè)日常管理，以制度推進文化建設，規(guī)范員工行為，深化員工對企業(yè)文化的認同度。加大企業(yè)民主管理，完善職工代表大會制度，實行企務公開，大膽采用員工合理化建議，營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機制，營造公平、公開、公正的用人環(huán)境;加強企業(yè)利益共同體建設，改善員工物質、文化生活，營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過探索，已形成xx電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經(jīng)營、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設事，人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報，“企業(yè)為家，我愛我家”的思想深入人心，我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《xx電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章，經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來信，讓我非常感動。在區(qū)公司組織的對分公司領導干部的評議中，員工給了我70%的優(yōu)秀票，這是員工對xx電信發(fā)展、改革和文化建設給予的認可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。

應該感謝這個變化的時代，它給我們帶來了歷史的機遇。周德強總經(jīng)理提出力爭用五年左右的時間，把中國電信建設成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團。作為基層的分公司領導，我將率領我的團隊從我做起，為全集團公司這一目標的實現(xiàn)作出自己的一份貢獻。

謝謝大家!

國企個人述職報告 篇2

一、基本情況

分局述職述廉的單位有7個，分別為國土所、國土所、國土所、國土所、國土所、國土所和天玉國土所，述職述廉對象為各國土所所長。按照各國土所管轄區(qū)域，分別在7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處所在地舉行述職述廉報告會議。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道國土所邀請參加會議的評議代表為8名，同時分局機關各科室負責人也參加了此次述職述廉報告會。全區(qū)參加述職述廉會議的代表共有56人，其中，地方黨政領導8人，人大代表12人，協(xié)作單位3人，礦業(yè)主10人，用地戶、農(nóng)民代表23人。述職述廉報告會上向各位代表發(fā)放綜合測評表和征求意見表，共發(fā)放測評表78份,收回78份,優(yōu)秀率為100%，征求到意見和建議19份，經(jīng)歸類梳理為10條，其中：人員經(jīng)費方面2條，政策法規(guī)宣傳方面1條，執(zhí)法監(jiān)管方面3條，服務方面4條。

二、主要做法

(一)領導重視，精心組織，周密部署

按照市局有關述職述廉活動文件要求，分局黨支部高度重視，召開會議傳達學習文件精神，充分認識述職述廉工作的重要性，并認真研究和部署此項工作。成立以局長為組長、班子成員為副組長的領導小組，下設辦公室，專門對述職述廉工作進行組織領導和協(xié)調。結合分局實際，擬定《市國土資源分局關于在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所開展向服務單位、服務對象述職述廉工作的實施意見》下發(fā)全局，統(tǒng)一實施，確保了述職述廉工作的有序開展。

(二)堅持原則，科學運作，認真實施

分局按照《述職述廉工作實施意見》，圍繞廣泛參與、接受監(jiān)督、注重實效、推進工作的原則，突出抓好三個環(huán)節(jié)，扎實推進述職述廉活動。

一是注重評議覆蓋面的廣泛性和代表性。為了深入扎實地推進述職述廉活動，力求做到參評代表具有廣泛性和代表性。不僅要有轄區(qū)內服務對象代表、黨政領導、人大代表、協(xié)作單位代表，還要有用地戶和農(nóng)民代表等，最大限度地接觸到社會各個層面，使國土資源部門能夠接受最廣泛的'評議。

二是增強述職述廉報告的針對性和準確性。報告內容必須按照述職述廉七個方面的內容撰寫，必須實事求是，客觀真實可信，努力做到匯報成績不夸大、查找問題不隱瞞。

三是接受評議虛心誠懇。在述評環(huán)節(jié)中，基層國土所緊密圍繞工作職責就履行職責、廉政勤政、執(zhí)法為民、政務公開等主要方面向代表們作了詳細匯報，既肯定成績，又找出不足，對存在的問題及如何改進表明了態(tài)度，明確了方向;代表們緊扣服務、監(jiān)管、廉政三個方面提出了誠懇意見和建議，面對面質詢，提高了述職述廉工作的影響力。

四是組織整改及時客觀?；鶎訃了鶎κ占降膯栴}、意見和建議，逐條逐項分析查找原因，制定切實有效的整改措施，并將整改情況及時向服務單位和服務對象進行反饋，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

(三)加強督促指導，嚴格規(guī)范程序

為使述職述廉活動不走過場、不流于形式，達到預期效果。分局工作組，事前對各國土所述職述廉活動準備情況進行督促檢查，指導工作，共同研究有關細節(jié)，及時解決存在的問題。事中參加述職述廉會議，嚴格規(guī)范工作程序，事后督促整改。確保述職述廉工作按照省廳、市局的要求，真正落到實處，取得實效。

(四)正確處理評議意見，及時落實整改措施

通過述職述廉征求到的意見，經(jīng)歸類梳理有10條。1、加大國土資源法律法規(guī)宣傳力度;2、加大對土地、礦產(chǎn)違法用地查處力度，嚴厲打擊非法開采礦產(chǎn)資源行為;3、進一步規(guī)范土地審批，解決堵和疏的問題及“空心村”現(xiàn)象;4、增加建房用地指標，解決農(nóng)村困難群體建房用地問題;5、縮短農(nóng)民建房審批及辦證時間，進一步提高辦事效率;6、加大對土地、礦產(chǎn)資源利用方面的監(jiān)管力度;7、大力支持古村、古鎮(zhèn)用地;8、加大對違章建房整治力度;9、增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所工作人員;10、增加國土所工作經(jīng)費，解決交通工具。

針對評議中提出的意見和建議，各國土所及時進行分析總結，剖析原因，制定具體的整改方案，落實整改責任。并在規(guī)定時間內將整改內容、整改措施、整改結果通過一定的渠道向社會公示。同時，建立健全評價體系，將述職述廉的測評結果作為干部考核，業(yè)務評定，獎勵處罰的重要依據(jù)，實現(xiàn)對干部的動態(tài)管理。

三、取得的成效

通過開展基層國土所面向服務單位、服務對象述職述廉活動，推進了黨風廉政建設的深入開展，在促進執(zhí)法人員廉政勤政和依法行政，樹立良好的社會形象上取得了成效，主要表現(xiàn)在3個方面：

一是增強了廉政勤政意識，鍛煉了干部隊伍。在述職述廉過程中，廣大基層執(zhí)法干部按照上級要求對自身履行職責、遵守廉潔自律規(guī)定等方面進行了認真全面的對照、自查自糾和反思，切實受到了一次深刻教育和感悟，增強了廉政勤政意識。同時，提高了工作的積極性、守責的自覺性，樹立了公正執(zhí)法服務的理念，提升了能力，鍛煉了隊伍。

二是拓寬了監(jiān)督渠道，增進了社會信任。向服務單位和對象公開述職述廉，擴大了社會對國土資源的知情權、參與權和監(jiān)督權，拓寬了外部監(jiān)督渠道，有利于多層次、多渠道、多角度對國土資源部門實施監(jiān)督，這種做法贏得了有關領導、社會各界和服務對象代表的廣泛贊譽，構建了和諧的監(jiān)管關系，有效地促進了各項工作的有效開展。

三是宣傳了國土資源管理，擴大了社會影響。一方面，執(zhí)法人員通過述職述廉，向服務對象代表報告了自己履行職責、政策執(zhí)行、監(jiān)管服務、工作作風和廉潔自律等情況，在服務對象進行評判的同時，也宣傳了國土資源管理職能、法規(guī)和政策，得到了服務對象的理解和支持。另一方面，向社會各界宣示了轉變職能、搞好服務、接受監(jiān)督、預防的決心和誠心，也展示了國土資源干部的素質，收到了內強素質,外樹形象的“雙贏”效果。

四、下一步工作打算

通過述職述廉工作的開展，廣泛收納群眾意見，直面群眾的批評、建議及意見，真實地反映目前基層工作中存在的問題，剖析原因，并及時進行整改，全面增強了國土資源干部職工為人民服務的意識，增加了行政執(zhí)法透明度，初步建立了行政執(zhí)法與服務對象的溝通機制。但是，分局是首次開展述職述廉工作，在準備動員、述職述廉報告中仍存在一些不足，下一步要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層國土所述職述廉長效工作機制，督促基層干部職工依法行政、廉潔從政，抓好干部職工思想素質建設，加大業(yè)務技能培訓，增強責任心，不斷轉變工作作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平，推進國土資源管理工作上新臺階。

國企個人述職報告 篇3

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

今年以來，我緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重這一工作主線，盡自己最大的努力，盡職盡責、盡心盡力地做好各方面的工作。下面，我根據(jù)廉潔從政承諾和本職崗位實際，就履行崗位職責和廉潔從政工作情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高思想政治理論水平

自我擔任所長以來，首先加強思想政治理論的學習，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實十七屆五中全會精神，深入踐行科學發(fā)展觀，增強公仆意識，牢固樹立為人民服務的思想和觀念。其次加強法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，不斷提高包括自己在內的全所人員的業(yè)務水平和工作能力。一是經(jīng)常組織全所工作人員集中學習國土資源有關法律法規(guī)和政策，傳達學習上級有關會議和文件精神，聯(lián)系實際貫徹落實。二是在工作中，遇到不懂的問題，虛心請教，做到邊學邊干，在實際工作中提高業(yè)務水平。三是通過“6.25”土地日開展宣傳活動、在日常工作中進村入戶宣傳等形式，努力提高村級干部依法管理土地、保護耕地的法律意識。

二、立足本職，打開國土資源管理新局面

根據(jù)國土資源部《關于加強農(nóng)村宅基地管理的意見》等相關法規(guī)政策，我所進一步加強建設用地管理。一是加強農(nóng)村宅基地管理，認真執(zhí)行鄉(xiāng)鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃和農(nóng)村宅基地占用農(nóng)用地年度計劃。同時，我們還嚴格執(zhí)行“一戶一宅”和面積不超過省政府規(guī)定的標準等法律規(guī)定，以及“三到場”的要求，努力改進工作方法，按照嚴格管理、提高效率、便民利民的原則，對符合條件申請宅基地的建房戶，我們及時受理申請，進行現(xiàn)場勘查和用地審核后，及時報縣局審批。

今年我們共上報農(nóng)民建房宅基地報件51宗，已批回報件51宗，用地面積5907平方米。為切實保護國土資源，落實耕地保護責任制，在縣政府和縣局的重視和支持下，縣政府與東陽鄉(xiāng)簽訂了耕地保護責任書，鄉(xiāng)黨委、政府都非常重視耕地保護工作，主要領導經(jīng)常過問，分管領導和我們一起狠抓落實。同時，加大了動態(tài)巡查和土地執(zhí)法的力度，充分發(fā)揮村級協(xié)管員的作用，對違法行為做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。在節(jié)假日，我們也常常放棄休息，查處制止違法用地。對未經(jīng)批準，但符合規(guī)劃的拆舊建新、利用空閑地建房的建房戶依法給予處罰，今年共收罰沒款計4萬余元，既查處了違法用地行為，減少新的違法用地，又規(guī)范了用地管理。

三、廉潔自律，健全制度，認真開展反腐倡廉工作

1、防微杜漸，提高自身防腐拒變能力。

國土資源部門擔負著國土資源管理的重任，掌有一定的權力，所以誘惑多、風險大。作為基層所所長，要保證“常在河邊走，能夠不濕鞋”就必須做到：一是平時加強思想道德修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷加強黨性修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，工作上用高標準去衡量，生活待遇上向低檔次比較，做到務實、勤政、清廉。二是以身作則，當好表率。正人先正己，要求別人做的，自己首先做到；禁止別人做的，自己堅決不做，切實把立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求具體落實到各項工作中。三是嚴于管理。在日常工作中，我除協(xié)助縣局做好國土資源管理工作外，還加強了本轄區(qū)內各項土地、礦產(chǎn)資源相關規(guī)費和罰款的.收繳管理工作，所有收取的規(guī)費和罰款都嚴格按照規(guī)定，足額、及時上繳縣財政專戶。同時，努力壓縮經(jīng)費開支、節(jié)約資金。

2、健全制度，用制度來約束人。

我任所長以來，和全所工作人員一起，嚴格執(zhí)行縣局制定的社會服務承諾制、首問責任制、考勤制度、建設用地審批、信訪接待以及崗位目標管理責任制等各項規(guī)章制度，自覺遵守黨風廉政建設有關規(guī)定和國土資源部的勤政為民“十項措施”、工作人員“五條禁令”，并結合政風行風民主評議活動，內強素質，外樹形象，使我所工作效率進一步提高，從未出現(xiàn)“索、拿、卡、要”的現(xiàn)象，杜絕了“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等行業(yè)不正之風。

3、心存正氣，堅決抵制歪風邪氣。

在日常工作中，經(jīng)常會有一些人為達到個人目的，想方設法請客送禮等，都遭到我的嚴詞拒絕，并明確告知只要符合有關法律規(guī)定規(guī)定，我們一定會依法協(xié)助辦理用地手續(xù)。還有的為違法當事人說情，我都不會“買帳”。同時，我還嚴格按照上級有關規(guī)定，不經(jīng)商辦企業(yè)或進行中介活動，也從沒賭博、公款吃請和收送“紅包”的行為。

一年來，我和我們所雖然在國土資源管理工作中取得一些成績，但與上級的要求，還存在一定的差距，主要是基層所工作方式方法還需進一步探索；服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和基層群眾還有薄弱環(huán)節(jié)；查處和制止國土資源違法行為還有一定的難度，這些問題都有待于我們通過加倍工作來改進和加強。

作為基層所所長，我深感肩上責任重大，既要依法保護國土資源，又要為當?shù)亟?jīng)濟建設提供用地保障，還要服務好千家萬戶的群眾。現(xiàn)在國家繼續(xù)實行最嚴格的土地管理政策，只有充分吃透政策，理解政策，才能更好地管理本轄區(qū)的國土資源，服務好當?shù)厝罕?。所以，在今后的工作中，我將進一步加強政治理論和國土資源法規(guī)政策的學習，努力提高業(yè)務工作能力，自覺服從和服務于經(jīng)濟建設這個大局，勤政廉政，努力工作，虛心聽取群眾的意見，接受社會監(jiān)督，履行職責，切實保護好我們腳下的這片土地，為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定奉獻自己一份微薄的力量。

歡迎大家多提寶貴意見。

謝謝大家！

國企個人述職報告 篇4

各位代表、同志們：

按照xx職代會條例的相關規(guī)定，現(xiàn)將自己一年來的工作、學習、廉政情況報告如下:

20xx年，是我們鐵路修建廠極不平凡的一年。在這一年里，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，實現(xiàn)了安全年;七化目標平穩(wěn)推進，保運保產(chǎn)能力進一步增強;薪酬改革順利實施，職工隊伍相對穩(wěn)定;貫章貫制效果明顯，管理達標年的目標基本實現(xiàn)一年來，我在廠黨委和行政的正確領導下，在班子成員的密切配合下，在全廠干部職工的大力支持下，能夠做到盡職盡責，盡心盡力，為xx廠的改革與發(fā)展作出了應有的努力。

一、注重理論學習，始終保持思想上的先進性

一年來，我始終堅持理論學習，積極參加廠黨委中心組集中學習，深入學習黨的十七屆五中、六中全會精神，學習了集團公司、鐵運公司“兩會”精神，學習了《黨員干部從政史鑒》等黨風廉政建設的相關書籍。特別是在建黨九十周年之際，我還按照廠黨委的要求，認真學習了《中國共產(chǎn)黨簡史》，并親自撰寫《黨史》黨課講義，到聯(lián)系點支部上黨課;同時編寫職工教育培訓黨課大綱，作為管理黨課為兩級機關上“先鋒論壇”，受到了兩級機關干部的普遍歡迎。

通過理論學習，在思想認識上有了很大的提高，立黨為公、執(zhí)政為民的意識明顯增強。與此同時，我還認真學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識、鐵路維修專業(yè)知識和先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與廠黨政保持高度一致，堅決服從組織的決定和安排，堅定不移地貫徹黨政的方針政策，堅決執(zhí)行黨政各項工作部署。通過不斷學習，在思想認識上有了很大的提高，立黨為公、執(zhí)政為民的意識明顯增強。

二、大力開展管理升級年活動，xx廠的管理水平明顯提升

為了進一步鞏固提高“規(guī)范管理年”的成果，推進各項管理工作由“升級”向“達標”邁進，結合規(guī)章制度年度清理，集中開展了2011年度規(guī)章制度修制訂的完善工作，年初制定下發(fā)了規(guī)章制度修制訂完善計劃。各部門按進度推進并定期進行了跟蹤檢查、指導，全年共修制定下發(fā)規(guī)章制度45項。

通過制定下發(fā)《鐵路修建廠規(guī)章制度管理辦法》、《鐵路修建廠職工薪酬制度改革分配實施方案》、《鐵路修建廠崗位績效工資管理規(guī)定》、《鐵路修建廠勞動紀律考核實施細則》、《鐵路修建廠防火管理制度》、《勞務考勤管理辦法》、《鐵路修建廠2011年度績效評價考核辦法》、《鐵路修建廠勞務用工管理辦法》等。進一步完善了xx廠制度體系，逐步規(guī)范了各項管理。

在規(guī)章制度貫徹落實上，為有效推進制度的落實，統(tǒng)一了基層制度宣貫記錄模式，促進了制度的宣貫落實。強化監(jiān)督檢查工作，組織各部門多次進行貫章貫制檢查，推進貫章貫制工作深入開展，提高職工對貫章貫制工作的認識，堅持勞動紀律等專業(yè)檢查和其他綜合性檢查相結合，實現(xiàn)檢查制度化和常態(tài)化，有效提升制度的貫徹與落實，實現(xiàn)了閉環(huán)管理。

加強班組基礎管理，結合班組各項管理工作，按照班組管理暫行規(guī)定，對班組圖、表及各種標志牌進行了規(guī)范，并對各車間班組中統(tǒng)一實行“五本一冊”落實情況進行檢查指導，有力地推動企業(yè)基礎管理水平的提升。同時，積極組織開展職工自主管理、現(xiàn)代化管理工作，今年申報自主管理成果立項15項、現(xiàn)代化管理成果申報3項，上報鐵運公司1項。

三、積極組織薪酬改革工作，實現(xiàn)平穩(wěn)運行

今年按照公司統(tǒng)一安排，在上級部門及領導的指導下，積極組織并按時完成了職級插入和薪酬分配制度改革。通過認真學習領會政策精神，結合xx廠實際情況，與大家一道反復測算，認真思考積極爭取對職工有利的政策，當個別職工對政策不理解的情況下，能夠及時深入基層，認真聽取意見，積極主動地反復做思想工作，圓滿完成了職級插入和薪酬分配制度改革的按時實施。

認真貫徹落實相關政策，及時足額發(fā)放了在職職工的工資、獎金、加班等應得薪酬，按時完成各項保險的代扣代繳工作，維護職工的切身利益。在調整待遇方面，積極組織協(xié)調為退休人員、居家退休職工、部分軍隊退役人員、工傷職工等按照政策增加待遇。此外，根據(jù)鋼政辦[2004]25號文件精神，更換勞動合同文本357份。新簽勞動合同4份、續(xù)簽勞動合同31份。今年，在薪酬分配制度改革的運行下職工人均工資收入較上年同期增長5%，切實維護并提高了職工切身利益。

四、大力加強勞務用工管理，堅決杜絕工時流失

強化勞務日常管理，與上級部門積極溝通及時簽訂勞務施工合同，制定并下發(fā)了《xx廠勞務出勤管理規(guī)定》，先后兩次修改完善了《xx廠勞務及臨時用工管理辦法》，按照公司要求對勞務生產(chǎn)崗位和服務崗位人員進行嚴格的考勤管理。明確施工單位和相關部門的工作職責及考核事項，進一步理順了管理程序和管理權限。嚴格把握勞務作業(yè)管理程序，逐級確認并落實責任，做到工時的科學合理運用，杜絕工時的流失。

通過勞務合理用工及時填補了主體線路工、裝卸工、軌道車司機、貨車司機和衛(wèi)生保潔等崗位缺員的現(xiàn)實狀況，在全面提高線路運用狀態(tài)水平，完成各項生產(chǎn)任務及服務崗位的需求，保證鐵路線路運輸安全暢通起到了極為關鍵的作用。

五、搞好職工教育培訓，努力提高職工技術素質

年初，根據(jù)兩會構建“學習型”企業(yè)和學習型團隊，繼續(xù)深化“崗位后續(xù)人才工程”的要求，結合我們廠實際，制定并下發(fā)了xx廠2011年職工培訓計劃，并按計劃認真組織實施。在創(chuàng)新培訓方式上我們改變了過去傳統(tǒng)崗位輪訓的培訓模式。一是重點人群搶先安排側重培訓。針對勞務人員流動性大易發(fā)生安全事故等特點，我們將這些人列為我們廠安全隱患的高危人群，并對此進行有針對性的崗前培訓，使他們知曉xx廠工作性質、工作環(huán)境、勞動強度和安全注意事項以及企業(yè)相關規(guī)章制度。

二是對特殊崗位人員進行專向培訓。如更值人員、保管員和班組長、安全員等;三是理論與實際相結合實施崗位培訓。對線路工工作中的`關鍵技術要領、工作程序、測量方法制作成幻燈片，使培訓效果得到了明顯提高。四是啟用新人培養(yǎng)鍛煉師資隊伍。今年授課教師的選拔，都是來自基層一線或是從事專業(yè)技術的年輕大學生，為其設置平臺，讓他們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和才能、提高他們實際講課能力，為xx廠主體崗位新技術的推廣應用和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

為提高職工教育培訓水平，提高職工實際操作技能，創(chuàng)建良好的學習環(huán)境與氛圍，我們精心籌備并得到基層單位的大力支持，在四方臺工區(qū)清整出荒蕪場地、鋪設渣石100多立，通過挑選充分利用大修下來的鋼軌、道岔、舊枕木和備件等舊料，建成了一組單渡線及80多米既有直線又有曲線的鐵路修建廠線路工種實際操作技能實訓基地，被公司領導命名為鐵運公司鐵路線路工操作技能實訓基地，結束了我們廠自建廠以來主體線路工種沒有實訓基地的歷史。此項目可為公司節(jié)省材料費用35萬元。

　　六、做好一季度技術設備工作，實現(xiàn)全年工作良好開局

今年年初，在業(yè)務沒有調整之前，能夠積極帶領業(yè)務人員深入現(xiàn)場，強化鐵路線路設備點檢定修的現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督導春融期工作，積極完成了線路設備狀態(tài)評定的復檢工作，保證春融期線路設備安全。認真地對機動設備進行全面大檢查，查找隱患，發(fā)現(xiàn)并整改隱患。積極調查并申報了線路設備大修8項，變壓器、軌道吊車等機動設備大修項目。針對現(xiàn)場實際問題，積極組織申報技術攻關25項，對AT尖軌、砼岔枕、小半徑曲線砼枕研究完成了初步設計。積極盤點生產(chǎn)周轉庫存物資，組織削減庫存的初步方案，落實壓縮庫存達到公司下達的指標。

另外，在計劃生育、檔案管理、信訪穩(wěn)定、綜合治理、創(chuàng)建清潔工廠等方面能夠積極組織并落實公司要求，認真協(xié)調開展工作，實現(xiàn)了預期工作目標。

七、嚴于律己，保持勤政務實和清正廉潔的良好作風

一年來，我始終堅持“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，事事處處注意規(guī)范自己的行為，時刻提醒告誡自己把好人情關、權利關、紀律關，堅持廉潔自律，牢牢把住自身防線。積極深入基層，了解職工的所思、所愿、所想，如在今年在薪酬改革方面，針對個別職工對政策存在疑慮時，能夠廣泛聽取意見，積極做工作，宣傳政策，打消其聯(lián)名上訪的想法，得以使薪酬改革順暢實施。工作中能夠團結同志，虛心聽取建議，積極主動開展工作，營造良好和諧的工作氛圍，較好地樹立了黨員干部的勤政務實和清正廉潔的良好形象。

　　八、存在不足

一是抓基層單位制度落實和執(zhí)行力上存在不足、力度不夠，指導、檢查、考核不夠嚴細;二是在管理方面對政策的掌握上還需加強業(yè)務學習;三是理論學習不夠全面系統(tǒng)，理論水平有待于進一步提高;四是工作創(chuàng)新還不夠，需努力。

總之，一年來的工作及個人思想雖然取得了一些進步，但成績歸功于領導的正確指導，歸功于部門、基層單位各位同志的共同努力配合與團結協(xié)作。本人在工作中做出的成績會繼續(xù)發(fā)揚，針對不足會加以克服和改正，不斷充實與完善自我。我也真誠的希望領導及同事給予直接的批評和指正，我會真誠接受，在此也表示感謝。

述職人：

20xx年xx月xx日

國企個人述職報告 篇5

轉眼間，來xx公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間說長不長，但說短也不短，在即將轉正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感觸頗多。

在這三個月里，我覺得我做的最重要的一件事情就是協(xié)助姜主管、吳工、汪工、趙工，讓LD項目能夠正常試產(chǎn)。

雖然說前期準備工作有點忙，每天都要自己組裝樣板，然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套，然后測出每個樣板的C-C、U-D、TW、TW 開、TW關五個力。LD風窗理論阻尼力C-C為2.5±0.6N，U-D為2.5±0.6N，TW為1.5±0.4N，TW 開、TW關為3.5～5.5N。一般來說，組裝的風窗的實際阻尼力一般都大于其理論阻尼力，所以，我們必須分析其阻尼力為什么大，原因來自那里。舉個例子，比如說撥鈕的阻尼力偏大，其原因肯定來自多方面，如控制葉片的實際尺寸與理論尺寸的差值，或者說是撥鈕襯套的原因，又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等，逐一分析，找出其原因，并積極改善，以便在下一次組裝的時候不會有同樣的問題。

剛進公司的時候，也犯過很低級的錯誤。有一次給客戶寄RT樣板，貼外箱標簽的時候，盡然把左右給弄反了，被客戶投訴。因為是第一次，所以也就免除了對我的處罰，但是有了這次教訓，讓我在以后的工作中都小心翼翼的，堅決不犯同樣的錯誤。

進公司三個月，讓我學到了不少的東西，也接觸到了在學校沒有學過的各類設計軟件。雖然說我現(xiàn)在還不能很熟練使用它們，但假以時日，我想我應該可以獨立的操作。因為畢業(yè)沒多久，對塑膠的了解很極限，當然也就不知道它們可能存在的缺陷。經(jīng)過這么長時間的接觸，我能很快的辨認出每個產(chǎn)品的問題，比如說缺膠、氣紋、縮水等等，我想這也是每個xx公司人都必須了解的。

進公司這么長時間了，也參加了不少公司自己組織的培訓，每節(jié)課都讓我印象深刻，使我認識到了自己的不足，以及今后應該努力的方向。當然現(xiàn)在最重要的就是做好自己應該做的事情，在做好自己事情的同時，抽出時間來給自己充電、學習。剛進公司的時候，我們部門給每個新員工一份《新進員工考核表》，100分的內容，我盡然只有58分，連及格都不到，可見我在以后的工作和生活中應該要加倍努力了。拿英語來說吧，在學校的時候，覺得好像不那么重要，學的時候積極性也不是那么高，現(xiàn)在出來工作了才知道那時的想法真的很愚笨，后悔當然已經(jīng)沒有用了，所以現(xiàn)在就要積極的去學了。

最近上的一堂培訓課是品質部向經(jīng)理的《贏在執(zhí)行》，對我影響頗深。執(zhí)行力——對于個人而言，就是把想做的事情做成功的能力;對企業(yè)而言，就是將長期戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力。當然，執(zhí)行力固然重要，但是能力也是必須的，它們兩者之間應該是相輔相成的。有執(zhí)行力的人，在做事情的時候，首先就要自覺的去做，不要讓別人叫了一遍又一遍，還是不肯動，這一點，我覺得我是沒有問題的。第二，就是要善于分析、判斷，比如說產(chǎn)品出現(xiàn)問題了，它的問題點在哪里，為什么會出現(xiàn)這樣的情況，這都是分析問題的關鍵。第三，就是要樂于學習，自己不懂的，就要問，不要不懂裝懂，俗話說，三人行，必有我?guī)熝?。只要肯學，我相信離成功就又近了一步。第四，就是要有良好的人際關系，人際關系不好的人，我相信你做什么事情都不會順利。別人不配合你工作，或者是不想和你一起工作，我想，這都會給你的工作帶來阻礙。

三個月雖然過去了，但是以后還有更多的三個月等著我們，所以我會在以后的工作中更加努力、積極，盡自己最大的職責，協(xié)助每位工程師做好工作，在自己的崗位上做出好的成績。

對公司的幾點意見，希望能夠采納。第一：各部門要加強溝通與合作。就拿我們工程部和實驗室來說，因為多次沒有很好的溝通，導致我們拿過去的樣板沒有按預定時間做完試驗，或者是我們在實驗室申請單上面沒有填寫要求完成日期等等……第二：在培訓的時候要實行嚴格的考勤制度。第三：不定時的舉辦一些活動，豐富大家的業(yè)余生活，像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰(zhàn)》，依照我們公司自己的實際情況，比賽組裝風窗，我就覺得非常好。

國企個人述職報告 篇6

尊敬的領導、同事們：

進入公司財務部，迄今為止任職一年時間，主要負責出納工作?，F(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：

在公司各級領導和同事的正確帶領下，本人深入到出納工作的重要性。

一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

二、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的.效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過這幾個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上是我7個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

國企個人述職報告 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的.工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責XX等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

3、設備匯款情況。

做好XX等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：朝旭、道康、光馳、常盛，其他客戶回款正常。

一、雖然XX等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題

1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

二、結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；配合實施銷售展會活動。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

國企個人述職報告 篇8

自20xx年12月進入污水處理廠工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了，在領導得關心和同事得幫助下我在初期能快速得進入自己得崗位。

在建廠初期，由于前期得工作沒有交接，我們都是在摸索階段，雖然我具備專業(yè)得會計知識，由于沒有做過出納崗位，有很多事情都不懂，有很多事情都不能用會計那套處理模式來處理事情，有好幾次還犯了低級得錯誤，差點造成不可挽救得損失。還好在領導得關心和指導下，我重拾信心，迅速得進入崗位。

過去一年從辦理賬戶年審、辦理增值稅減免、申報納稅和社保醫(yī)保辦理等等到公司得報賬處理、預算簽報。由開始不清楚到后來得有條有理，我總結出一下幾點：

1、要擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，不能根據(jù)以往不同崗位經(jīng)驗來處理業(yè)務，才能盡快適應新崗位得業(yè)務。

2、要堅持原則落實制度，認真理財對賬，才能履行好財務職責。

3、要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內得工作做好。

4、要保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

隨著新得一年到來，雖然這份工作瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉得命脈，我深深得感到自己崗位得價值，在今后得工作當中，我將一如既往得努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己得專業(yè)知識和業(yè)務能力。

述職人：

20xx年xx月xx日

國企個人述職報告 篇9

尊敬的各位領導、同志們：

充實而精彩的xx年已經(jīng)過去，我作為xx分局的生產(chǎn)副局長，在xx局領導的直接關懷和指導下，在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協(xié)助下，在這一年時間里，在我和分局生產(chǎn)部門的各位同事的努力下，圓滿地完成了上級部門下達的安全目標、生產(chǎn)任務及其他績效指標。為更好地實現(xiàn)”南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略“，推進貴陽局“一體化”工作及更好開展xx年的各項生產(chǎn)工作，現(xiàn)將xx年工作總結匯總，匯報如下：

一、正本溯源，安身之本，成事之基

作為共產(chǎn)黨員，我擁護黨的路線和方針，堅持四項基本原則，不斷通過各類政治學習提高政治覺悟；作為貴陽局的一名職工，我恪盡職守，愛崗敬業(yè)，有責任有決心辦好上級交辦的每一件事情，不推諉扯皮，也遵紀守法，家庭和睦，樹立了良好的形象和口碑；作為貴陽局基層部門的管理者，我顧全大局，心胸開闊，注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通，也量才使用，推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位，提高了工作效率。

二、學會分析，善于總結，提升能力

我剛來分局時，分局網(wǎng)架比較薄弱，班組部門因職責不清存在推諉扯皮現(xiàn)象。為了更好開展各項工作，我和分局班子其他成員對部門人員進行了精簡和優(yōu)化配置，明確了各部門職責歸屬。為使“管理內耗”降到最低，我又督促分局生技、安監(jiān)按照上級有關發(fā)文，出臺相關規(guī)定，理順了缺陷管理流程、停電管理流程等，使各項工作有章可依，有據(jù)可循。為了改善分局薄弱的'網(wǎng)架，我和分局生技部門負責人查看現(xiàn)場，審閱各項方案，通過各種方式處缺、臺區(qū)改造、新線路投運等，使分局設備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負荷問題，困難想在前，行動做在前，初步取得了比較好的成效。

三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，勤能補拙

雖然在的崗位瑣事比較多，人時刻處在“被打斷”狀態(tài)，能平心靜氣思考問題的時候較少，但我仍然能擺正自己的心態(tài)，作為基層管理者，更應該在工作敬業(yè)方面起到表率的作用。xx年生產(chǎn)部門責任重大，任務繁多。各類節(jié)日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護、技改大修工作等，還要達到“供電可靠性”及“電能質量”指標等，方方面面都要俱到。很多時候我和生產(chǎn)部門的同事們一起加班，探討各類方案、預案，在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了xx年。雖然工作苦累，但是工作成果也讓人欣慰，也讓我更加深刻認識到自己工作的價值，從內心產(chǎn)生了工作就是我的使命的認同感。