專員工作總結(jié)

為保證工作計劃節(jié)點的順利完成，嚴格執(zhí)行月度考核，極大地促進了計劃效果的完成。截至10月，集團各中心及子公司的定性、定性指標扣除總額：53.83萬元；其中，扣除量化指標：40.42萬元；定性指標扣除：13.41萬元；每個單元完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：21100元。

九。 20xx工作計劃及建議

1.據(jù)統(tǒng)計，集團公司及其下屬企業(yè)的勞動關(guān)系在其他單位、離退休人員、試用期內(nèi)未參加工傷保險的員工共有93人。由于我公司主要從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)人員經(jīng)常往返于工地，下屬物業(yè)公司大多有一線操作人員，工傷發(fā)生率較高。 一旦發(fā)生此類事故，一切費用由用人單位全額承擔(dān)，就業(yè)風(fēng)險較大。為減少員工工傷給公司造成的損失，建議為上述人員購買意外傷害商業(yè)保險。

2.房地產(chǎn)行業(yè)的招聘存在必然的困難。加強招聘工作，開辟多種招聘渠道。性格是同事推薦的。這個渠道的成功率比較高。被推薦的人才每年都被評為優(yōu)秀員工，并給予推薦人必要的獎勵； 春節(jié)后人才流動高峰期，這些機會，參加一些大??型的春季招聘會，補充部分高端人才和行業(yè)優(yōu)秀基礎(chǔ)人才。

3.績效考核的根本目的不是懲罰未能完成工作目標和履行職責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改進工作方法和工作質(zhì)量，建立公平競爭機制，不斷改進工作提高組織效率，培養(yǎng)員工的計劃性和責(zé)任感，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足并進行調(diào)整和改進，以促進工作成果的實現(xiàn)。

4.各部門對培訓(xùn)重視不夠，強度不夠，加上公司培訓(xùn)管理制度的約束性不強，各部門隨意安排培訓(xùn)課程，應(yīng)對培訓(xùn)； 培訓(xùn)方式單一，以課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能組建一支由特訓(xùn)專家和培訓(xùn)講師組成的團隊，讓員工有機會外出培訓(xùn)和外聘講師培訓(xùn)。

最后祝公司在新的一年里萬事如意，年年越來越好！

專員工作總結(jié) 篇8

期貨管理專員工作總結(jié)

引言：

期貨市場作為金融市場的重要組成部分，發(fā)揮著價格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險管理和資源配置等重要作用。作為期貨市場中的管理者，期貨管理專員肩負著保障市場穩(wěn)定運行、維護交易公平公正的重要職責(zé)。在這篇文章中，將詳細探討期貨管理專員的工作內(nèi)容，總結(jié)他們的工作經(jīng)驗和方法，以期提高他們的工作效率和成果。

一、日常管理工作：

作為期貨市場的管理者，期貨管理專員需要負責(zé)日常的市場監(jiān)管工作。他們需要對交易行為進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常交易和違規(guī)行為，并及時采取相應(yīng)的措施。同時，他們還需要制定和執(zhí)行相關(guān)的市場規(guī)則和制度，保護市場秩序的正常運行。此外，他們還要與交易所、會員單位和監(jiān)管機構(gòu)保持密切的合作，及時溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

二、風(fēng)險管理與監(jiān)控：

期貨市場屬于高風(fēng)險投資市場，風(fēng)險管理是期貨管理專員工作中的重要一環(huán)。他們需要通過監(jiān)控市場行情、投資者持倉和資金狀況等數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)和控制潛在風(fēng)險。當市場出現(xiàn)異常波動時，他們還需要制定相應(yīng)的風(fēng)控措施，包括調(diào)整保證金、限制交易等，以保障市場的穩(wěn)定運行。

三、投教與宣傳工作：

除了日常管理和風(fēng)險管理外，期貨管理專員還需要積極參與投教和宣傳工作。他們需要向投資者普及期貨市場的基本知識，解讀市場行情和政策，提供投資建議和風(fēng)險提示。通過舉辦講座、發(fā)布報告和編寫宣傳材料等方式，他們努力提高廣大投資者的投資意識和風(fēng)險防范能力，促進市場的健康有序發(fā)展。

四、危機處理與應(yīng)急響應(yīng)：

在期貨市場運行過程中，難免會遇到各種危機和突發(fā)事件。期貨管理專員在這時需要迅速反應(yīng)，制定應(yīng)急預(yù)案，組織有效的危機處理和應(yīng)急響應(yīng)工作。他們需要與相關(guān)部門和機構(gòu)緊密合作，共同應(yīng)對市場危機，維護市場的穩(wěn)定和安全。

五、工作經(jīng)驗與方法總結(jié)：

在長期的工作實踐中，期貨管理專員總結(jié)出了一些寶貴的工作經(jīng)驗與方法。首先，他們強調(diào)信息共享和溝通合作的重要性，通過建立起良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。其次，他們注重學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，他們還注重數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險識別，通過科學(xué)的方法判斷市場走勢和風(fēng)險狀況，并及時采取相應(yīng)的措施。

結(jié)語：

期貨管理專員是期貨市場中至關(guān)重要的一支力量，他們的工作直接關(guān)系到市場的穩(wěn)定和發(fā)展。在日常管理、風(fēng)險管理、投教宣傳、危機處理等各方面工作中，他們需要保持高度的責(zé)任心和敏銳的觀察力，善于與團隊合作，做出明智的決策。通過總結(jié)經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，提高工作效率和成果，為期貨市場的健康有序發(fā)展做出貢獻。

專員工作總結(jié) 篇9

經(jīng)營專員工作總結(jié)

作為一名經(jīng)營專員，我在公司中扮演著重要的角色，主要負責(zé)公司的整體經(jīng)營計劃，為公司的發(fā)展和提高效益做出努力。在這個職位上，我積累了很多經(jīng)驗，以下是我的工作總結(jié)。

一、對公司的經(jīng)營計劃進行分析和規(guī)劃

就像建筑工程師必須有藍圖才能開始建設(shè)一樣，經(jīng)營專員必須建立經(jīng)營計劃，以此來指導(dǎo)公司如何運營，包括制定預(yù)算、銷售計劃和市場策略，并對人員、時間和資源進行合理的分配。針對每個月的情況，我必須更新和調(diào)整目標與策略，以確保公司的運營與當下的市場需求相適應(yīng)。

二、監(jiān)控公司的運營活動及預(yù)算分配

除了制定計劃外，我還必須監(jiān)督公司的全部運營活動，并確保每項活動的成本和收益之間保持平衡。在這個過程中，我必須考慮到多個因素，包括人員、物流、生產(chǎn)流程和銷售渠道等，以確保每個環(huán)節(jié)都能夠在合理的預(yù)算內(nèi)完成，并發(fā)揮最佳的效用。此外，我還要利用數(shù)據(jù)分析工具，時刻監(jiān)控市場情況和競爭對手的動向，為公司提供更符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

三、與其他部門合作

作為經(jīng)營專員，我需要在很多方面與公司的其他部門建立良好的合作關(guān)系。例如，我會與市場部門、生產(chǎn)部門和財務(wù)部門等共同討論，建立一個協(xié)調(diào)一致的運營策略。我還需要具有協(xié)調(diào)能力，以確保各個部門之間的協(xié)作關(guān)系順暢，并為公司的整體運營目標提供支持。

四、解決問題和制定改進措施

在經(jīng)營過程中，難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。作為經(jīng)營專員，我必須利用自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識，提出更有效的解決方案，并為公司提供實質(zhì)的幫助。即使無法在短期內(nèi)解決問題，也要研究和探索更好的解決方案，以保證公司的長期發(fā)展。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長

隨著技術(shù)和市場的變化，經(jīng)營專員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我會定期參加研討會、專業(yè)課程和培訓(xùn)課程，以了解行業(yè)的趨勢和最新的工具和技術(shù)，了解新的市場機遇，并從其他專業(yè)人士的經(jīng)驗中獲取靈感和啟發(fā)。

總而言之，經(jīng)營專員在公司中具有重要的作用，他/她必須具有高度的責(zé)任感、專業(yè)知識、實際操作能力，以幫助公司達到運營目標，并驅(qū)動業(yè)務(wù)成長。與此同時，維持在團隊，與其他部門建立協(xié)作關(guān)系和高績效團隊合作，以確保公司的長期發(fā)展和成長。

專員工作總結(jié) 篇10

專員工作總結(jié)

在過去的一段時間里，我作為一名專員工作經(jīng)驗豐富，總結(jié)了以下工作內(nèi)容和成果。本文將詳細介紹我的角色職責(zé)、工作內(nèi)容、取得的成果以及遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。

【1. 角色職責(zé)】

作為一名專員，我的主要職責(zé)是協(xié)助團隊成員完成日常工作，支持各種項目和活動，以確保公司運營的順利進行。我需要與不同部門進行溝通合作，處理和跟蹤相關(guān)文件和數(shù)據(jù)，并提供必要的支持和建議。

【2. 工作內(nèi)容】

2.1 數(shù)據(jù)管理：我負責(zé)收集、整理和分析各種數(shù)據(jù)，并記錄到公司的系統(tǒng)中。通過對數(shù)據(jù)的分析，我能夠為決策者提供有價值的見解和建議。

2.2 文件處理：我負責(zé)處理和跟蹤各種文件和文件夾，確保信息準確無誤、及時更新。我與團隊成員密切合作，確保文件的安全存儲和便于查找。

2.3 項目支持：我協(xié)助各個項目的開展，跟蹤項目進展并報告相關(guān)信息。我與項目組成員保持良好的溝通，及時解決問題，并確保項目按時完成。

2.4 日常協(xié)調(diào)：我負責(zé)安排和協(xié)調(diào)會議，確保所有與會人員準時參加。我還負責(zé)制定會議議程，記錄會議紀要，并將相關(guān)信息傳達給相關(guān)人員。

2.5 總結(jié)報告：我負責(zé)撰寫工作總結(jié)報告，對項目進展、工作成果和問題解決情況進行詳細總結(jié)和分析。通過這些報告，可以提供有關(guān)工作狀態(tài)的清晰概述，并為未來的工作提供指導(dǎo)。

【3. 取得的成果】

在過去的一段時間里，我取得了以下成果：

3.1 提高了數(shù)據(jù)管理的效率：通過改進數(shù)據(jù)收集和分析的方法，我能夠更快、更準確地提供數(shù)據(jù)分析報告。這為決策者提供了有力的支持，并幫助公司更好地了解市場情況和客戶需求。

3.2 優(yōu)化了文件處理流程：我引入了一個新的文件管理系統(tǒng)，使文件的存儲和查找更加便捷。這大大提高了團隊成員的工作效率，并減少了錯誤和重復(fù)工作的發(fā)生。

3.3 成功協(xié)助多個重要項目的順利進行：通過協(xié)調(diào)各個項目組成員，處理問題和障礙，我確保項目按時完成，并獲得了公司和客戶的認可和贊賞。

3.4 提供了清晰的會議紀要和溝通記錄：我準確記錄了會議的重要內(nèi)容和決策，并將紀要及時傳達給相關(guān)人員。這確保了團隊成員的工作集中在正確的方向上，并提供了后續(xù)工作的依據(jù)。

3.5 撰寫了具有洞察力的工作總結(jié)報告：我的工作總結(jié)報告提供了全面且有條理的信息，為領(lǐng)導(dǎo)層提供了洞察力和建議，以便制定合適的決策和戰(zhàn)略。

【4. 遇到的挑戰(zhàn)和解決方案】

在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，例如工作量大、項目緊迫等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我采取了以下解決方案：

4.1 合理安排時間：我制定了詳細的計劃和優(yōu)先級，以確保工作可以有序進行。我學(xué)會了靈活應(yīng)對變化，適時調(diào)整優(yōu)先級，并與團隊成員溝通，以確保工作的高效協(xié)同。

4.2 團隊合作和溝通：我與團隊成員建立了良好的合作關(guān)系，并保持密切溝通。在遇到問題時，我尋求團隊成員的幫助和建議，以共同解決問題，并保持項目的正常進行。

4.3 學(xué)習(xí)和成長：我不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提升自己的能力。通過參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會，我積累了新的經(jīng)驗和見解，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。

綜上所述，作為一名專員，我通過有效的數(shù)據(jù)管理、文件處理、項目支持、日常協(xié)調(diào)和總結(jié)報告等工作內(nèi)容，取得了一系列成果。在面對挑戰(zhàn)時，我通過合理安排時間、團隊合作和溝通，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長來解決問題。我的工作總結(jié)詳細豐富、有條理，展示了我的工作能力和成果，為未來的工作提供了指導(dǎo)和參考。

專員工作總結(jié) 篇11

建筑采購專員工作總結(jié)

作為一名建筑采購專員，我的主要職責(zé)是負責(zé)與供應(yīng)商協(xié)商、選擇和采購建筑材料和設(shè)備，以確保項目的順利進行。在過去的一年里，我認真履行了我的職責(zé)，并取得了一些顯著的成果。

首先，我深入了解了建筑材料和設(shè)備市場，并建立了廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。我時刻關(guān)注市場動態(tài)，通過與不同供應(yīng)商建立聯(lián)系和交流，保持了對市場價格和供應(yīng)情況的準確了解。這使我能夠更好地控制采購成本，并確保及時供貨。此外，我建立了供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，記錄了各個供應(yīng)商的信譽和產(chǎn)品質(zhì)量，從而有助于未來采購決策。

其次，我積極與項目團隊合作，并能夠準確地理解項目需求。我與項目經(jīng)理和設(shè)計師緊密合作，了解他們的設(shè)備和材料要求，并協(xié)助他們選擇合適的產(chǎn)品。我與供應(yīng)商溝通，確保所選材料和設(shè)備符合項目要求，并與項目時間表保持一致。在采購過程中，我與供應(yīng)商進行有效的談判，以獲得最優(yōu)惠的價格和最佳的交貨條件。通過與團隊的緊密協(xié)作，我成功地為項目提供了高質(zhì)量的建筑材料和設(shè)備。

第三，我管理了建筑采購流程，并確保了供應(yīng)鏈的高效運作。我制定了一套采購流程，包括需求確認、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、貨物驗收等環(huán)節(jié)，并與項目團隊共享并遵守這些流程。我與財務(wù)部門緊密合作，確保采購支付和供應(yīng)商結(jié)算及時準確，避免了延誤和糾紛。我經(jīng)常進行供應(yīng)鏈績效評估和風(fēng)險管理，以確保項目采購的穩(wěn)定和持續(xù)。

第四，我注重繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我積極參加行業(yè)展覽和研討會，關(guān)注行業(yè)新聞和發(fā)展趨勢。我通過閱讀專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程，不斷拓寬自己的知識面，提高自己的技能水平。我認為只有不斷學(xué)習(xí)和完善自己，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中保持競爭力。

在過去的一年里，我通過以上的工作總結(jié)，成功地履行了建筑采購專員的職責(zé)，并取得了一些顯著的成果。我準確把握市場情況，有效協(xié)調(diào)項目團隊，管理供應(yīng)鏈，不斷提升自己的專業(yè)能力。我相信，通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí)，我將能夠在建筑采購領(lǐng)域取得更大的成功。

專員工作總結(jié) 篇12

篇一

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是xx年度個人工作總結(jié)報告：

一、具體工作總結(jié)

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；

2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；

3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；

4、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

二、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況

在省分行的高度重視下，今年x月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。

在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

三、存在的不足

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。

四、不足之處

1、基礎(chǔ)理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；

2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息.

五、來年工作打算

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)；

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進一步提高業(yè)務(wù)水平；

3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長；

4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

篇二

作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結(jié)工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

篇三

回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到工作，但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

專員工作總結(jié) 篇13

工作總結(jié)

時間過得真快，進入XX已經(jīng)快一年了。作為人生的第一份正式工作，我收獲了很多感悟。在這段時間里，我對小額信貸有了更深的了解，通過自己的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的工作技能，更加勝任了目前所從事的工作。

作為客戶服務(wù)專員，我們的工作與業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、運營部、催收部、客戶群相連。主要職責(zé)是：

1．審查客戶質(zhì)量并控制虛假和欺詐風(fēng)險；

2.貸款處理，在系統(tǒng)中錄入客戶信息，及時提交申請材料，包括數(shù)據(jù)錄入、掃描和歸檔；

3.安排客戶談判，根據(jù)每個客戶的撥款制定合同，指導(dǎo)客戶簽字，解釋相關(guān)條款，處理客戶的異議和投訴；

4.簽約客戶后續(xù)服務(wù)工作，包括提前電話提醒未逾期正常還款客戶；

5. 相關(guān)資料發(fā)放后的保存和處理。

6.逾期收款工作。當有逾期客戶時，我會配合催收部負責(zé)日常電話提醒工作。 目前，青島市逾期客戶多達22家。除了上門催收的強大措施外，電催也是不可或缺的重要手段。因為電話收款比較靈活，成本低，收款走硬路線，我們有情有理地向客戶“軟申請”，不僅通過電話，還通過短信、微信等方式，真實- 客戶進度的時間跟蹤。依靠這種方式，我們?yōu)楣咎幚砹撕芏嘤馄诳蛻?。有一位來自李村的女顧客，已?jīng)關(guān)注了她7-8個月。

7。由于公司日益發(fā)展壯大，在總部以外的各個地方都有分支機構(gòu)。除了青島的所有客服工作外，我們還負責(zé)聯(lián)系各分店的客服。所有客戶服務(wù)工作。 以下是對三個主要客戶群的訪談分析：1）工資貸

當客戶來到公司進入工作場所時，首先觀察客戶的外貌、言語、行為、身體殘疾和傷害。接下來，觀察借款人是否有家人或朋友陪同。在與客戶溝通之前，觀察客戶的形象和氣質(zhì)是否與申請表的身份相符。然后根據(jù)申請表對客戶做進一步的了解，通過月結(jié)息或者每個進出賬戶判斷個人流量的真假，判斷申請信用貸款是否是客戶的故意流量.同時，詳細了解借款人工作崗位的聯(lián)系方式。當然，在這一系列動作進行的同時，繼續(xù)與客戶交談，并經(jīng)常使用一些假設(shè)性的問題或告訴客戶一個錯誤的信號，這取決于客戶的反應(yīng)能力。如果客戶緊張泄密，當然我們的合同工作也應(yīng)該結(jié)束，但要記住，無論客戶是否成功簽訂合同，都應(yīng)該在愉快的環(huán)境中結(jié)束，最后讓客戶感到愧疚。 2) 工資和房貸

對于有房產(chǎn)的客戶來說，最重要的一點就是看客戶提供的房子是否存在，是否是客戶自己的?？捶慨a(chǎn)證真假，首先看客戶提供的有效文件，如預(yù)售合同、購房合同、抵押合同、擔(dān)保合同、購房發(fā)票、電費等賬單。如果客戶有房貸，我們會通過信用報告來判斷。另一種情況是客戶全額購買了房子。如果沒有房產(chǎn)證，我們會陪同客戶去房產(chǎn)局轉(zhuǎn)產(chǎn)證明。知道他的經(jīng)濟收入單位和他是否有能力還款，因為有房產(chǎn)的客戶群每個月都有不斷的房貸壓力，如果我繼續(xù)借錢，客戶是否有能力按時還款，這是也是我們應(yīng)該考慮的一個因素。 .

3) 商業(yè)貸款

法人客戶通常會先查看所提供的營業(yè)執(zhí)照是否有年審，公私流動的真實性?？蛻粼谏暾埍砩咸峁┑墓倦娫捥柎a也是關(guān)鍵。提供的資料中的分店租賃合同很容易造假，因為有些公司規(guī)模不大，但其實是小商人，但為了申請貸款合同，卻顯示是和工廠簽訂的。而且，公司的凈利潤率和申請表上寫的員工人數(shù)都是自己捏造的，這也是客戶信息不真實的騙貸。

4）此外，公司還涉及到三農(nóng)客戶群。三農(nóng)客戶群依賴信用客戶，對應(yīng)薪資類、精英類、助工類，這里不再贅述。 .

客服簽約團隊的工作是一項全面細致的工作，需要對銀行各項業(yè)務(wù)有深入的了解。積極參加公司和部門組織的各種定期和不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，是我職業(yè)素質(zhì)的全面提升。時代在變，環(huán)境在變，信用工作也在變。每天都有新事物出現(xiàn)，新情況出現(xiàn)，都需要我根據(jù)情況去改變。學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高履職能力，培養(yǎng)自己成為高級員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，我在一些細節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的地方。我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己，發(fā)展自己的長處，彌補自己的不足。

客服：XXX

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(匯編13篇)

有哪些樣例非常優(yōu)秀呢？在這種場合下，使用樣例的次數(shù)越來越多了。借鑒樣例是提高寫作能力的重要方法，如果你想更全面了解“行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”的相關(guān)知識，那么不妨看看這篇文章，希望對你有所幫助，歡迎參考！

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇1)

作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。

在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：

一、對公司的了解：

初到公司，我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

二、工作成績

1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料。

2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。

4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習(xí)的這一個多月內(nèi)，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會了不少東西。

行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進行備案，包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。

三、存在問題及對其改進方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;

2、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措;

3、工作細心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;

4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，工作經(jīng)常做不到位。

四、接下來的個人工作計劃：

首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。

其次，進一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。

最后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。

行政員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

一、行政工作。

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風(fēng)控工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。

試用期的結(jié)束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇2)

二、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

三、接受新簡歷

根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說數(shù)據(jù)文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé)，即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正!

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇3)

自加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動，在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇4)

我叫XXX，于20xx年6月25日加進xx海產(chǎn)這個大家庭，現(xiàn)在分部人事行政部實習(xí)。不知不覺中，為期兩個月的試用期已接近尾聲，回顧這段時間的工作，本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。在此，非常感謝金泰海產(chǎn)這個讓我成長的大環(huán)境和大平臺，同時特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)、各位同事的幫助與支持。下面，我就試用期以來所做的工作做一扼要述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

一、主要工作

一是熟習(xí)公司的經(jīng)營理念。作為一位員工，深進理解了公司的經(jīng)營理念，才能掌控本職工作的靈魂，通過學(xué)習(xí)，金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽為本”的營銷理念一深進我心，這將對我在今后的工作中服務(wù)公司發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績起到相當重要的信念引導(dǎo)作用。同時我對公司的架構(gòu)及工作流程進行了認真了解，從而確保在今后的工作中思路清楚、層次分明。

二是熟習(xí)各分部工作。本人前后在公司羅芳檔口、羅芳倉庫、鹽田分部往學(xué)習(xí)，通過請教老員工、自己悟道理，對公司產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送和各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進行了認真學(xué)習(xí)，基本上把握了各項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對全方位的進步了自己的工作能力將起到積極作用。

三是熟習(xí)人力資源工作崗位。突出重點，對人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解，全面學(xué)習(xí)了招聘、績效考核和行政后勤等主要工作，能夠獨立處理口試者的進職手續(xù)、進職者接待工作和績效考核及工資核算。同時在后勤管理中，重點展開了新員工宿舍衛(wèi)生的整治，遭到了良好效果。

四是熟習(xí)各工作崗位。以積極主動的心態(tài)和鍥而不舍的耐心，展開了前臺接待和配送工作，積極穩(wěn)妥地應(yīng)對了各色各樣的求職者，認真細致地做好了每分文件的分類工作，在10天的前臺接待工作期間，美滿的完成了工作任務(wù)，較好的維護了公司的門前形象。在配送部實習(xí)期間，全面了解了配送工作的流程。

五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng)，和廣西分部的同事認真學(xué)習(xí)、虛心請教，以責(zé)備面把握分部整體概括，熟習(xí)各項業(yè)務(wù)流程，以便順利展開本職工作。

二、工作中存在的不足

一是學(xué)習(xí)能力有待進一步進步。固然實習(xí)已一個多月，但是對公司的業(yè)務(wù)、管理等只學(xué)到了大概，有待進步。

二是工作經(jīng)驗有待進一步豐富。對本職工作逐漸熟習(xí)，但缺少系統(tǒng)性，有待加強。

三、下一步工作打算

一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在上風(fēng)方面繼續(xù)傳承，在機制體制創(chuàng)新方面積極探索。

二是保質(zhì)保量完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部分的工作。

四是認真學(xué)習(xí)、刻苦研究，全面提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇5)

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2、工作收獲：

A、工作xx度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇6)

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：

1、接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學(xué)知識

行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：

1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事_先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇7)

回顧這x個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月，我也學(xué)到了很多，終于轉(zhuǎn)正成為行政部主管，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、以后工作及學(xué)習(xí)計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇8)

時間的流逝讓我通過自身的努力從而能夠嫻熟地處理行政工作中的各項任務(wù)，期間公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及部門同事對自己的鼓勵讓我減少了許多壓力，也正因為如此當我獲知自己得以轉(zhuǎn)正的信息以后自然是欣喜異常，為了回報這份期待應(yīng)當在后續(xù)的行政工作中更加努力些才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任自己，所以我總結(jié)了這段時間完成的行政工作以便于改進自身存在的缺陷。

看似繁瑣的行政工作讓我在入職之初感到十分難以處理，主要還是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)對于欠缺經(jīng)驗的我來說難以做到令人滿意的程度，所以我便請教了行政部門的同事從而了解到許多工作的技巧以及部門的規(guī)定，事實上只要遵循著行政部門的規(guī)定并認真完成領(lǐng)導(dǎo)的指示還是能夠很好地適應(yīng)這份工作的，因此在我適應(yīng)工作環(huán)境以后便為了自身能力的提升而不斷努力著，考慮到我在工作效率方面的處理速度并不高從而承擔(dān)了更多基礎(chǔ)性的任務(wù)，盡管想要在基礎(chǔ)性的行政工作中取得較大的成就比較困難卻能通過不斷的磨礪積累經(jīng)驗。

能夠秉承穩(wěn)重的作風(fēng)對待行政工作從而在細節(jié)方面處理得很好，也許是入職時間不長導(dǎo)致我有些擔(dān)心自己在行政工作中出現(xiàn)錯誤的緣故，因此我在完成行政工作的同時寧愿在效率方面有所降低也不愿出現(xiàn)疏忽之處，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的細節(jié)還是更為繁瑣的行政工作都能夠在自己的處理下完成得很好，另外讓我比較在意的是部門領(lǐng)導(dǎo)有時也會囑咐自己加強綜合素質(zhì)的提升，基于這類目的讓我在完成行政工作的同時也會加強與其他部門間的交流，通過相互間的探討與學(xué)習(xí)讓我對行政工作的職業(yè)晉升有了更多的了解。

為了在學(xué)習(xí)進度方面有所提升讓我在完成行政工作的同時也會參考其他同事的做法，尤其是當前階段自己在行政工作中欠缺經(jīng)驗的情況下更要懂得通過相互間的學(xué)習(xí)來提升能力，無論是部門同事在日常工作中的做法還是網(wǎng)絡(luò)教程中提到的部分都值得自己去重視，關(guān)鍵的還是要重視領(lǐng)導(dǎo)布置的每項任務(wù)并通過自身的努力達到預(yù)期的目標才行，因此我能夠在行政工作中找準自身努力的方向并通過這段時間的學(xué)習(xí)進步了不少。

行政工作中的努力應(yīng)當持之以恒才能夠通過總結(jié)的經(jīng)驗獲得相應(yīng)的成長，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任也應(yīng)該在行政工作中有所作為才行，因此我會在以后的行政工作中投入更多的精力以便于獲得能力的提升。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇9)

進入中山市致富帽業(yè)有限公司從事文員工作，經(jīng)歷了十周的實習(xí)。在這段時間里，我感悟頗多，在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。珍貴的實習(xí)生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。

本人工作認真負責(zé)，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認真學(xué)習(xí)并嚴格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

在工作中，也發(fā)現(xiàn)了個人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好，如果我一段時期內(nèi)專注于一項工作，不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用。

在過去的十周中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。也許接下來是我的人生另一個旅程，但我會更加努力完善自己。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇10)

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

2、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

3、工作態(tài)度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：

(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用。

(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇11)

__-__年10月，本人有幸入職__公司行政文員崗位。_多月來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了公司的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身公司行政文員工作的熱情。

一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動加強理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外，學(xué)習(xí)基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及公司的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實做好本職工作

作為一名行政文員崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先，做好日常行政事務(wù)。公司日常行政事務(wù)繁瑣而細碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責(zé)、周到細致的原則，力求做好各項工作。一是負責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞公司各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)公司安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理公司的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成公司主任交辦的其他各類事務(wù)。

其次，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序，嚴格操作，做好公司各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好公司文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對__年度公司檔案資料進行了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對公司的資產(chǎn)進行了清查。完成__-__年10月至12月公司辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好公司辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神

公司是一個綜合機構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與__工作部加強聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作。二是分工不分家，與公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。公司是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與公司同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，共同做好公司的各項工作。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細致，富有工作熱情，具有較強的責(zé)任心和進取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業(yè)局限，欠缺財務(wù)報賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，努力克服不足，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù)，切實做好本職工作。

在此，特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發(fā)了本人從事行政文員工作的工作熱情和開拓進取精神。

最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為公司中的一份子，為公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇12)

加入公司的試用期過程中，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高，現(xiàn)將本人這試用期以來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)如下。

作為一名剛剛畢業(yè)的`大學(xué)生，雖有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但實踐接觸較少，很多問題都需要了解。7月份開始試用期工作時，從資料整理開始慢慢了解開發(fā)的工作與流程，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，帶教老師的用心輔導(dǎo)下，比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題虛心向前輩們請教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問題的方法，認真謹慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

入職以來，在逐漸上手跟進各個事項的過程中，我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中，辦理項目一項重要證照的過程讓我感到最為受益匪淺，比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準備，提前與將會接觸到的相關(guān)部門做好必要的溝通工作等，同時我也意識到，初入職場，難免經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)知識與溝通技巧都需要進一步提高，我正為此加倍努力。

我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

行政專員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇13)

過去，我曾以為三個月的時間不過是轉(zhuǎn)瞬，以為自己在工作的忙碌下，很快就可以度過三個月的試用期，成為一名正式的員工。但，實事卻證明了我的錯誤。在這三個月試用期工作中，我發(fā)現(xiàn)自己有太多的東西需要學(xué)習(xí)，而自己的時間是那么的緊迫！充實的工作充滿了我的生活，每天的學(xué)習(xí)都在壓迫著我，也在提升著我。終于，試用期結(jié)束了，但是轉(zhuǎn)眼看向自己，我已經(jīng)在不知不覺間掌握了基本的工作方法，并能獨立的完成自己的工作了。

現(xiàn)在，我已經(jīng)即將成為一名正式的文員，為此，我將自己過去這三個月工作的成長和不足都總結(jié)如下：

一、從基礎(chǔ)學(xué)起、提升自我

在來到這里的第一個月，我?guī)е鴱膶嵙?xí)中了解到的些許知識加入了xxx公司這個大家庭，來到了公司的前臺崗位。

在剛來到崗位上的時候，自己盡管有些文員的工作經(jīng)驗，但面對一個全新的公司的文員任務(wù)，我仿佛又成為了一名什么都不懂的學(xué)生。但因為有過一次經(jīng)驗，當我再次遇上不懂的問題的時候，我積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)下，我漸漸的開始了解了在這里的基礎(chǔ)工作，并在前輩的帶領(lǐng)下，努力的完成了自己第一個月的工作。

二、拓展工作范圍，提升效率

隨著工作中的學(xué)習(xí)，自己的工作也越來越熟練，在工作中負責(zé)的事情也開始多了起來。作為文員，我要負責(zé)的不僅僅是前臺這一小塊區(qū)域，對于公司的情況，對于各部門之間的情況，我都要有掌握和了解。

為此，我在工作內(nèi)認真的學(xué)習(xí)，工作外也積極的認識同事，更加仔細的去了解公司的情況，對從盆栽、茶飲到打印機，會議室的不知等大小事務(wù)都進行了詳細的學(xué)習(xí)和了解。盡管學(xué)習(xí)的東西越來越多，但是隨著個人的能力提升和適應(yīng)，自己也開始越發(fā)的有效率。

三、不足和缺點

回憶這三個月的試用期，自己最大的問題在于丟三落四，無論是在工作上還是在學(xué)習(xí)上！工作中，總是容易在繁忙的時候忘記一些小事情，而在學(xué)習(xí)上，因為對學(xué)習(xí)過的事情沒有積極的實踐，也常常導(dǎo)致學(xué)了就忘，這是非常不好的情況。

為了改正自己的錯誤，我決定在自己熟悉這些工作之前，準備好記事本，詳細的記下自己的事情，也要學(xué)會總結(jié)自己的工作。當自己能熟練的完成自己的工作之后，我相信這些也一樣非常的使用。

以上是我的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，我相信在努力之后，我還有很多可以提升的空間，在今后的工作中我也會繼續(xù)努力，提升自己！

專員工作總結(jié)5篇

手指寬，時間太薄，從指縫間溜走，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。寫工作總結(jié)是對全部工作的一個檢驗，工作總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，您知道工作總結(jié)需要注意哪些方面？考慮到你的需要，小編特地編輯了“專員工作總結(jié)5篇”，更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

專員工作總結(jié)(篇1)

20xx年已經(jīng)過去了，我來公司已有八個多月了，這是我從汽車行業(yè)轉(zhuǎn)到保險公司的一個新工作環(huán)境。作為公司的一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成才的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的八個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我很快就融入到這個大家庭。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝，有大家的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有大家的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己分內(nèi)事。續(xù)保支持崗，“支持”一詞十分重要。我們的崗位也許很平凡，工作內(nèi)容也許很簡單，但續(xù)保模塊一定是公司發(fā)展的`重點，不容忽視，而我的職責(zé)即為輔助公司發(fā)展。在其位，從其職，盡其責(zé)，便能撐起整個續(xù)保崗位，若不斷堅持，不斷進步與創(chuàng)新，定會讓公司續(xù)保業(yè)績不斷上揚。在公司總經(jīng)理室的正確決策指引下，我司續(xù)保率一步一個腳印在12月終于完成了省公司的目標：

雖然我們公司在續(xù)保率已經(jīng)有很大的進步，但是在各方面仍然還有不足的地方：

自身不足：1、下發(fā)名單沒有收到反饋，但也沒有每次都繼續(xù)跟蹤；

2、對于續(xù)保負責(zé)人存在的問題有時候沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

外部原因：1、各機構(gòu)續(xù)保責(zé)任人沒有及時試算；

2、對于到期前十天未續(xù)保客戶不重視；

3、有部分負責(zé)人對于我當天發(fā)出到期客戶未續(xù)保的名單沒有及時反饋跟蹤情況。

20xx年工作規(guī)劃：

1、按照省公司的要求，提前三個月將待續(xù)保清單整理好發(fā)給相應(yīng)的續(xù)保責(zé)任人，并且一對一提醒，隨后每月在系統(tǒng)中提取第四個月的清單并下發(fā)給各部門銷售團隊；

2、按要求做好未試算名單、到期前十天未續(xù)保客戶名單和當天到期未續(xù)客戶名單發(fā)送至續(xù)保責(zé)任人，并一對一提醒；

3、每天統(tǒng)計當月截止當天的續(xù)保率；

4、每天跟蹤當天到期客戶，并對有意向客戶加微信跟蹤出單。

在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持以及同事們給予我的及時幫助，讓我不懈努力的在工作中實實在在換回充實的工作經(jīng)驗，以及學(xué)習(xí)到很多知識。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，我們的續(xù)保工作會越來越精細化，準確化。以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成才，新的一年能給公司作出更大的貢獻。

專員工作總結(jié)(篇2)

我于200x年xx月xx日通過招聘進入公司工作，根據(jù)公司的需要，目前就職于湖南石油大學(xué)石化學(xué)院機電系汽車專業(yè)0901班，擔(dān)任項目管理一職，主要負責(zé)本部門日常工作及管理公司安全管理工作?，F(xiàn)將本人任職三個月以來的工作情況匯報如下：

一、項目工作完成情況

一)項目管理日常工作完成情況

1、項目進場前的準備工作。項目前期主要包括項目前期的前期準備工作。在前期籌備前的準備工作，首先要充分了解工程的基本情況，對本次項目進場的重要性和必要性進行初步了解。同時還要考慮到項目進場的時刻，對于項目的需求、工程部位，還有與相關(guān)部門的聯(lián)系人以及工程相關(guān)的工程專管，都要做到及時地與相關(guān)專業(yè)相關(guān)的人員聯(lián)系，以便及早的對工程進展情況做出準確的判斷。對于工程部位及施工現(xiàn)場的情況，主動與相關(guān)單位聯(lián)系，以便應(yīng)對可能的施工，避免施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾，從而減少工程進度。同時，項目還要與各個部門保持良好的溝通和聯(lián)系，使得工程順利進行。

2、項目工程完成情況。主要包括前期所有施工方案、施工組織設(shè)計以及工程施工實施，以及施工方內(nèi)部人員的安全控制等工作。在施工中，我嚴格按照施工圖及相關(guān)規(guī)范，堅持實事求是，及時的進行檢查驗收，積極配合業(yè)主的監(jiān)理和業(yè)主的監(jiān)理工作。

3、項目管理日常工作。施工現(xiàn)場，項目管理人員主要負責(zé)現(xiàn)場的日常施工管理和監(jiān)督，在工程完成期間，積極協(xié)助業(yè)主完成與施工單位的各項工程量的結(jié)算工作及其他相應(yīng)的其他相關(guān)工程的驗收工作。并對竣工驗收的工程資料進行整理及歸檔工作；負責(zé)每天的工程竣工圖及竣工結(jié)算，以便及時的了解工程實際情況，為今后工作的進一步開展提供資源保障。

4、項目工程進度完工情況。主要負責(zé)本工程項目的工期目標完成情況。

5、項目工程竣工圖及竣工圖的竣工及驗收工作情況。主要包括工程的竣工圖及竣工圖的圖驗收，以及竣工圖的驗收工作；負責(zé)竣工圖的組織及計劃、規(guī)劃、技術(shù)施工組織設(shè)計與施工方案的及圖、竣工圖的簽認，以及竣工圖的結(jié)算工作。

6、工程竣工圖驗收情況。主要負責(zé)本工程項目的竣工圖及竣工圖的審核驗收，以及竣工圖的結(jié)算工作。

7、工程竣工圖的組織、規(guī)劃、設(shè)計、施工和竣工圖的驗收、竣工圖的確認。

8、工程竣工圖的確認及竣工圖的驗收。主要負責(zé)對工程的竣工圖進行組織及規(guī)劃，并對現(xiàn)場的實際情況進行總結(jié)與分析。對竣工圖進行組織、規(guī)劃、設(shè)計、施工等內(nèi)容的驗收。

9、工程竣工圖的結(jié)算工作情況。主要負責(zé)結(jié)算相關(guān)工程量的結(jié)算，以及結(jié)算相關(guān)的各項內(nèi)容。在結(jié)算過程中，積極配合業(yè)主進行資源的爭取，以保證工程的順利完工。同時主動與業(yè)主進行交流，向業(yè)主提出自己的想法和工程建議，以便業(yè)主能夠更加準確的了解工程的進度情況和工程實際情況。

二)項目管理日常工作完成情況

10、完成本工程項目的日常管理工作。項目日常管理主要包括項目管理的日常管理。在工程進展時，主要負責(zé)與施工方進行交流，以便業(yè)主對工程進度的安排和管理。對進度的跟蹤、管理，及施工方相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。

11、完成本工程項目的工程進度及其他相關(guān)工程項目的進度的管理。主要是對進度管理的日常管理，主要負責(zé)施工方的日常管理，主要負責(zé)與項目相關(guān)的工期管理，主要負責(zé)與工程相關(guān)的工期管理，主要負責(zé)與工程相關(guān)的工程、臨時工程、施工工作等。

12、參與本項目的工程管理。主要負責(zé)施工方的日常管理及相關(guān)工程的管理，主要負責(zé)進度、材料的采購、驗收、質(zhì)量驗收及安全等工作。

13、負責(zé)本工程項目的質(zhì)量管理工作。負責(zé)施工方的日常管理，主要負責(zé)施工方的日常管理。主要負責(zé)施工方的日常管理，主要負責(zé)進度和材料的采購、驗收、質(zhì)量的保證、施工方內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。

14、負責(zé)本項目的工

專員工作總結(jié)(篇3)

一、人事勞資工作

人事勞資工作關(guān)系到辦事處全體干部職工的切身利益，所以做好人事勞資工作非常重要，不但要做到手快心細、更要有高度的責(zé)任心才能確保每名干部的人事勞資信息準確無誤。今年辦事處人員調(diào)動多，工資變動任務(wù)量大、辦理手續(xù)復(fù)雜，業(yè)務(wù)部門涉及多，為了確保職工利益不受損害，行政辦工作人員加班加點，確保準時足額的上報和發(fā)放各種增資款項，辦理相關(guān)手續(xù)。10月末，行政辦在時間緊任務(wù)急的情況下，合理安排時間將職工團購房的相關(guān)信息進行了統(tǒng)計上報工作。

二、財務(wù)工作

加強財務(wù)管理，做好財務(wù)工作。財務(wù)工作是街道辦事處財政可以有效運行的一個重要環(huán)節(jié)和支柱，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我們的財務(wù)干部始終認真學(xué)習(xí)各類財務(wù)制度，理清工作思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記。積極地與財政局采購辦等6個相關(guān)科室溝通，辦理采購業(yè)務(wù)，投資評審業(yè)務(wù)、支付中心報銷業(yè)務(wù)、請撥款業(yè)務(wù)，全年共機打票據(jù)3000多張。順利地完成了全年的各項財務(wù)工作，并迎接審計、物價、財政局和紀檢委聯(lián)合檢查以及固定資產(chǎn)檢查工作，成績顯著，得到上級部門的一致好評。

三、信訪工作

信訪工作由于穩(wěn)控對象都是屬地化管理，而多年來相應(yīng)的屬事單位又遲遲不予解決問題，所以矛盾均集中在基層，任務(wù)量非常大。截止10月份，我辦到省市區(qū)各級信訪部門接訪就達30余次，其中，因香坊大街200號院車棚拆除一事及劉金鳳姐弟三人要求解決三險問題就往返于區(qū)信訪局23次之多，兩個信訪案件在閆主任的多方溝通和協(xié)調(diào)下均有結(jié)案性推進，這充分體現(xiàn)了辦事處執(zhí)政為民的意愿。進京非訪，對辦事處來說是一個損名又折利的事情，因為只要有進京非訪的動向，辦事處就要耗費大量的人力，物力、財力和精力進行穩(wěn)控，讓辦事處負重累累。因此，為了將進京非訪的事件在源頭處就控制住，行政辦想辦法，謀對策，多種方法并用將進京非訪的幾名活躍人員進行了成功穩(wěn)控。在本年度“國慶節(jié)”信訪穩(wěn)控期間在區(qū)信訪局的反饋通報中，香大辦事處以進京零上訪首戰(zhàn)告捷。

四、政務(wù)工作

一是做好各類文件的收發(fā)報送工作。及時、迅速、準確地傳閱文件，做到政令暢通，從無延誤。二是認真做好以街道名義發(fā)出的公文、介紹信、各類報表等蓋章工作，不濫用公章；熱情接待每一位需要辦事的群眾，堅持原則，不做違法違規(guī)的事情。三是完成每月7篇的信息上報工作，撰寫各階段工作總結(jié)13篇。上報調(diào)研文章2篇，按季度上報辦事處節(jié)能減排情況統(tǒng)計報表。四是完成辦事處地志編寫工作。五是完善辦事處應(yīng)急預(yù)案，做好做細值班值宿工作，做到發(fā)生緊急情況，能夠按上級要求第一時間上報。

五、后勤工作

1、做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要，認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照街辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴格行使管理職能，公車統(tǒng)一集中管理，定點加油，定點維修，保證了車輛的完好率。3、在職工食堂用餐人員不斷增多的情況下，我們克服各種困難，增加食堂投入，繼續(xù)保質(zhì)保量的為職工提供午餐，并不斷改進用餐環(huán)境，做到嚴格控制用餐人員的健康檢查，無體檢合格單不允許用餐，外來人員用餐一律使用一次性餐具，保證了全體職工的用餐安全。4、組織機關(guān)干部在上半年分兩批外出考察學(xué)習(xí)并做好服務(wù)工作。5、全年完成了對各科室計算機和網(wǎng)絡(luò)的維修工作及復(fù)印工作，確保各科工作正常運行。

六、市場管理所工作

本年度，除行政辦各項業(yè)務(wù)工作需要我負責(zé)外，還承擔(dān)著另一項重要工作就是市場所的管理，市場管理工作是香大辦事處的重點工作之一。我們?yōu)榱舜蛟焓?、區(qū)一流市場管理所，我們狠抓了市場經(jīng)營秩序，要求業(yè)戶嚴格遵守入撤市時間。每月規(guī)定了市場清洗日，街面用清水清刷，保證不留異味不留沉積性污漬。同時還發(fā)放了大量的垃圾桶，方便業(yè)戶丟棄垃圾污物，不污染周圍環(huán)境。年中，為了配合全市道路改造工程，在所轄兩個市場接口處將商販攤位進行調(diào)整，為相鄰街路的車輛暢通提供了便利條件，同時在相應(yīng)位置安排了專人看守，有效保證了道路改造期間的交通順暢。累計全年迎接市、區(qū)各級攤區(qū)辦檢查百余次均受到好評，本年5月香大市場所還被評為20__年度市級綜合整治占道市場攤區(qū)先進單位，趙宏偉同志被評為同級先進個人。香大市場所全年上紅榜3次。

一年來，我們行政辦的全體科室人員團結(jié)一致，在不斷地學(xué)習(xí)和工作中進一步提高了綜合素質(zhì)，能夠圍繞辦事處中心工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，有效的開展工作，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，展現(xiàn)了行政辦工作人員的愛崗敬業(yè)精神。行政辦在工作中雖然取得了一些成績，但距離上級和領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有很大的差距，在今后的工作中，我們會更加認真的履行工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷增進服務(wù)意識，爭取把我們的工作提高到一個新的水平，以全新的精神面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。謝謝大家！

專員工作總結(jié)(篇4)

20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到

做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;

4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣;

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

市場專員工作總結(jié)7走進寶馬已經(jīng)一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬CI要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計之外，還通過這幾天觀摩的全國寶馬4S店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt，感受頗深，也希望在以后的活動中，可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意，在此，個人總結(jié)如下：

策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果，而且在執(zhí)行活動前，都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意，新穎個性又不乏詼諧幽默，活動中，結(jié)合開展BMW車系的推出與之設(shè)計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用，還針對性地設(shè)計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳，抬升了關(guān)注，提高了集客量，同時也增加了潛客的數(shù)量，促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。

完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外，而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié)，俗話說：“星星之火可燎原”。

當然，完美的活動也離不開媒體的配合，對于一個汽車行業(yè)，宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口，通過戶外的報道，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道，再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容，推出各種活動體驗，比如，品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等，進行線上線下招募和深度宣傳，讓廣大客戶走進BMW世界，享受BMW帶來的喜悅，在體驗愉悅之際也傳遞了BMW品牌文化，傳播了寶馬精神。

為期一周的實習(xí)階段，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中，更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例，從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會，并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意；從學(xué)習(xí)模仿中，再去創(chuàng)新，學(xué)以致用并加以改善，轉(zhuǎn)化成我們所需。

除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié)，趕上同事們的工作節(jié)奏，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外，作為市場部一員，協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容，團結(jié)一致，培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加BMW3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗，為以后日常的工作增磚添瓦。

工作過程中，李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一，理論需要諸多實踐的踐行。其二，結(jié)果更重要。所以，在以后的工作中，我會時刻提醒自己，無論多么微小的事，我都會盡力而為，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻煩，設(shè)定日常工作計劃和工作目標，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4S工作中，一個新的挑戰(zhàn)，真正地擺脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài)，深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說：職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信在不久的未來，部門有我的存在會更加如火如荼！

市場專員工作總結(jié)8自從我來到xx的2個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力，積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開?，F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結(jié)

一、思想方面

本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心，對待工作態(tài)度認真負責(zé)，能積極克服各種困難，應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下，在同事的關(guān)心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠，知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應(yīng)變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學(xué)習(xí)，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。

二、個人工作總結(jié)

根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容，我將從以下幾個方面來做一下總結(jié)：

(1）集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行

1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策，結(jié)合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核，然后提交集團、廠家審核、報備。

2、執(zhí)行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執(zhí)行。

3、信息反饋，按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。

4、月度廣宣總結(jié)，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。

改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次性通過。

(2）應(yīng)對標檢

考核主要是廠家的考核，其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容，爭取下半年順利通過！

(3）應(yīng)對傭金考核

核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子

核銷，二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質(zhì)核銷，一定必須按照上月系統(tǒng)里報備的執(zhí)行。在公司近兩個月實習(xí)，正好在6月底我負責(zé)了20xx年1—6月工作總結(jié)，對于20xx年上半年市場部的工作總結(jié)，我最大的感受是，累并充實著！所以在下半年，我要做好日常工作，否則臨時抱佛腳對我們的長期發(fā)展也不利，工作要隨時做，不能積攢下來，否則積少成多，會有做不完的事情在等待著你。除此之外，在整理傭金考核過程中，我犯了很多錯誤，在通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和再三核對，最終完成。所以傭金考核一定要非常細心，非常仔細，非常具有責(zé)任感，否則出了一點小小的差錯，我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款，接下來我們還會被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，被扣發(fā)工資等等

(4）上報OA

提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。

(5）公司內(nèi)部日常工作

作為市場部宣傳員，按時提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等，及時向部門內(nèi)部傳達通知

(6）定期的競品搜集

入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。

改進之處：針對競品周報，應(yīng)擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù)，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。

(7）活動

入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應(yīng)考慮全面性，趣味性。

以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié)，個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！

xx

20xx年xx月xx日

專員工作總結(jié)(篇5)

重慶市恒豐塑膠電器有限公司

一、行政人事部行政專員崗位工作說明書 崗位責(zé)任制：

1.遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

2.執(zhí)行行政人事部管理制度；

3.負責(zé)外單位、政府職能部門及社會團體一般人員的接待工作，重要客人來訪迎送等招待工作；

4.協(xié)助副總搞好6S工作；

5.負責(zé)公司非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)維護及管理；

6.負責(zé)公司廠服、辦公用品、員工的福利待遇禮品的申購、發(fā)放、保管工作；

7.負責(zé)公司后勤保障工作，主要是衛(wèi)生保潔、宿舍管理工作；

8.對電話、電腦、復(fù)印機、傳真機、監(jiān)控設(shè)備的維護維修、管理工作；

9.負責(zé)辦理行政事務(wù)方面的日常工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

11.協(xié)助公司各崗位責(zé)任說明書，檢查職責(zé)落實情況。

二、權(quán)限：

1.工作建議權(quán)；

2.對各部門的非固定資產(chǎn)使用情況檢查、監(jiān)督、管理權(quán)。

三、責(zé)任：

1.對自己工作成果負責(zé)；

2.對部長交辦的工作負責(zé)。

四、考核指標：

1.辦公費用控制率；

2.電腦、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)及時率性；

3.宿舍管理合格率；

4.公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度。

崗位責(zé)任人簽字：

專利流程專員工作總結(jié)

你知道如何寫專利工作總結(jié)嗎？不知道沒關(guān)系，下面是小編給大家整理收集的專利工作總結(jié)（精選14篇），供大家閱讀參考。

專利流程專員工作總結(jié) 篇1

本年度，我鄉(xiāng)立足高效課堂創(chuàng)建，以提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主要任務(wù)，將教師培訓(xùn)、半日教研、讀書活動有效結(jié)合起來。教師備課技能、課堂效益大大增強，、學(xué)生的素質(zhì)得到充分發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、圍繞三個優(yōu)化，扎實開展師訓(xùn)工作。

優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。教材梳理，教學(xué)觀摩，業(yè)務(wù)講座是主要培訓(xùn)形式。

優(yōu)化培訓(xùn)機制。突出經(jīng)費保障、時間保障、效果保障。實行學(xué)習(xí)匯報制，擴大外出培訓(xùn)輻射效應(yīng)，讓全體教師及時了解教改信息，考核結(jié)果與績效、評優(yōu)等掛鉤等措施提高了培訓(xùn)者的責(zé)任感、參與率；優(yōu)化培訓(xùn)渠道。打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化教師培訓(xùn)平臺，有效整合教學(xué)資源，實現(xiàn)教學(xué)研一體，觀摩優(yōu)質(zhì)光盤教學(xué)重資源借鑒?！罢堖M”與“走出”有機結(jié)合?；顒娱_展扎扎實實。

目前，我們按照區(qū)教研室、進修培訓(xùn)部門以及協(xié)作片通知要求，組織教師參加各類培訓(xùn)達到120人次。有多名同志被區(qū)培訓(xùn)部門表彰為優(yōu)秀學(xué)員，校本培訓(xùn)已形成村小常態(tài)化，中心校特色化的良好態(tài)勢。

二、著力特色打造，全面推進“高效課堂”。

1、打造校本教研特色，彰顯學(xué)校個性

為促進各校扎實開展校本教研，我們還組織了八次校本教研半日開放活動。東高小學(xué)、希望小學(xué)、中心小學(xué)從教學(xué)管理程序化、校本教研主題化兩個方面去打磨、彰顯教學(xué)工作特色，圍繞“專題確立課例觀摩經(jīng)驗推介成果展覽”活動流程組織半日開放活動，推介了各自好的做法，中心小學(xué)教學(xué)工作考核常態(tài)化、東高小學(xué)的教學(xué)管理規(guī)范化、希望小學(xué)的教務(wù)程序化資料建設(shè)已初顯特色。

2、打造鄉(xiāng)本教研特色，促進教師成長

一年來，本著“促均衡、提質(zhì)量、創(chuàng)特色”的思路，整合村小、教學(xué)點教研資源，實施以中心小學(xué)為依托，打造小學(xué)一體化鄉(xiāng)本教研平臺。我們的主要做法有：

1)設(shè)置鄉(xiāng)本教研活動日，時間為每周三下午。無特殊情況，不會隨意調(diào)整。

2)優(yōu)化活動組織流程。具體分為“課例觀摩交流評議專題發(fā)言總結(jié)推介”四個階段。以解決問題為目標，以課例分析為載體，以交流研討方式提高聽課教師主體參與意識。

3)關(guān)注教學(xué)熱點與難點問題，組織錄像課觀摩、課改理念學(xué)習(xí)交流、同課異構(gòu)教學(xué)、教學(xué)主題論壇等活動，有效提升教師的課堂教學(xué)能力，拓寬教師的教學(xué)視野。

4)實施了行政推動，嚴格考勤，考核促動的方式，既提高教師的參與意識又促進了校際交流，推動了學(xué)校工作走向精細化，促進了教研團隊的教研水平不斷提高。

3、打造課程特色，促進學(xué)生發(fā)展

本年度，我們還重點開展了綜合實踐活動專題研究，組建了課題組，圍繞研究主題走進家鄉(xiāng)的意楊、走進特色農(nóng)業(yè)科技園開展了活動，實現(xiàn)區(qū)級觀摩與集體備課有機結(jié)合。探討了綜合實踐四種課型如何實施。組織學(xué)生走進廢黃河意楊林產(chǎn)業(yè)帶、走進章洼、小茭等數(shù)家木板廠、走進了高蕩現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園進行采訪調(diào)查，學(xué)生體驗了活動的快樂與收獲，推選骨干老師上了選題指導(dǎo)、方案設(shè)計、方法指導(dǎo)、成果匯報四種課型研討課，學(xué)生的視野得到開拓，采訪、調(diào)查、合作、探究等能力得到提高。

三、有效推進課外閱讀，提升寫字水平

1、有效推進課外閱讀。各個單位讀書活動的基礎(chǔ)性工作做到落實到位，圖書室、閱覽室陣地建設(shè)不斷加強，并形成正常的圖書借閱制度，創(chuàng)設(shè)班級圖書角，營造和諧的閱讀氛圍。重視閱讀指導(dǎo)的探究研討，開展課外閱讀的.調(diào)研、交流、展評活動。中心小學(xué)能充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，活動扎實高效，該校曾經(jīng)兩次在區(qū)讀書專題研討會上作經(jīng)驗交流。東高小學(xué)、章集小學(xué)、希望小學(xué)學(xué)生清楚必讀書目和選讀書目，學(xué)生能簡單地交流近期閱讀主要收獲。

2、有效提升學(xué)生寫字水平。各校加強寫字工作的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)工作重視作業(yè)規(guī)范管理，抓實寫字訓(xùn)練環(huán)節(jié)，通過調(diào)研、競賽評比等方式努力提高學(xué)生的寫字水平。組織學(xué)生參加了省書法等級考試活動，全鄉(xiāng)參加測試學(xué)生900人。

四、主要教科研成果

1、東高小學(xué)高輝主持的市十二五課題《農(nóng)村留守兒童的成因與對策研究》。幼兒園區(qū)級課題《利用親子活動，培養(yǎng)學(xué)生感恩意識》研究正順利開展，即將完成結(jié)題任務(wù)。

2、教科研論文獲獎情況：教育科研論文發(fā)表、獲獎情況：省級15篇、市級18篇、區(qū)級22篇，共55篇。

3、參加了區(qū)“惠宣杯”校園詩歌創(chuàng)作大賽活動，總校獲得區(qū)優(yōu)秀組織獎。12名老師獲得區(qū)優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎。

4、中心小學(xué)的讀書活動經(jīng)驗兩次在全區(qū)讀書活動現(xiàn)場會上進行了交流。

5、選派教師參加了區(qū)學(xué)科基本功大賽、區(qū)英語教學(xué)、閱讀教學(xué)優(yōu)課競賽，趙靜、邵中霞、胡成亮等20多名老師獲得了區(qū)一、二等獎。

專利流程專員工作總結(jié) 篇2

一、中介業(yè)務(wù)情況分析

目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

針對以上情況，我公司就xx保險市場和中介業(yè)務(wù)進行了認真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合xx實際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位，我公司在xx成立不久，如何在xx樹立良好的形象，創(chuàng)出xx財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價格介入中介市場。目前，xx經(jīng)營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場價格，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合xx實際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點，切實將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專人負責(zé)對簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時掌握中介代理市場的`發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，五是加強管理。中介業(yè)務(wù)存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費結(jié)算流程；規(guī)范與代理公司的溝通制度。

二、中介業(yè)務(wù)拓展情況

通過中介業(yè)務(wù)部加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施

今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實際的制約機制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。

專利流程專員工作總結(jié) 篇3

過去一年的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和上級主管部門的大力支持下，堅持以增強全社會的知識產(chǎn)權(quán)意識為目標，推進自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量的增長和質(zhì)量提高為重點，進一步加大專利宣傳和保護力度，著力提升企業(yè)的自主創(chuàng)新和核心競爭能力，狠抓各項具體工作的落實，充分發(fā)揮了專利制度的激勵和保障作用，并取得了一定的成效。20xx年度1至11月全市完成專利申請量1265件，授權(quán)專利1594件。授權(quán)專利分布，呈現(xiàn)出由少數(shù)大企業(yè)集中掌握向眾多中小企業(yè)擴展的良好態(tài)勢。

20xx年1月至11月完成的主要工作

一、積極創(chuàng)建,營造創(chuàng)新氛圍為了深入貫徹落實省委、省政府“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略，不斷提高知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護和管理水平，增強自主創(chuàng)新能力，優(yōu)化工作環(huán)境，營造創(chuàng)新氛圍。完成了杭州市專利試點（市）認定工作,目前,正積極組織申報省知識產(chǎn)權(quán)市創(chuàng)建工作。

二、加大培訓(xùn)、宣傳力度，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍為提高全社會專利意識，結(jié)合新專利法的宣傳，根據(jù)不同層次、不同對象，利用各種形式舉辦了10次專利宣傳和培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達到300多人，發(fā)放宣傳資料近千份，宣傳專利知識與專利政策，上級刊物及網(wǎng)絡(luò)刊登10篇，其中:省科技報2篇,杭州專利局網(wǎng)8篇，今日臨安報5篇,不斷擴大專利的影響面。

1.重視對企事業(yè)單位中高層管理人員和科技人員的專利意識培育工作；幫助企事業(yè)單位培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)管理工作人員，使廣大科技人員掌握基本的專利知識，正確運用專利戰(zhàn)略，從事科技創(chuàng)新活動。

為適應(yīng)企事業(yè)單位開展專利管理和知識產(chǎn)權(quán)工作的需要，堅持每周四為專利上門服務(wù)日，通過邀請專利代理人定時上門為企業(yè)講課并提供咨詢、申請代理服務(wù)，使36家企業(yè)專利申請實現(xiàn)零突破。

2.積極做好4.26知識產(chǎn)權(quán)日宣傳活動，在紀念世界知識產(chǎn)權(quán)日十周年之際，以企業(yè)創(chuàng)新為主題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)宣傳教育活動，共計發(fā)放宣傳資料100份。

3.重視專利管理和服務(wù)人才培養(yǎng)。

積極組織人員參加省市知識產(chǎn)權(quán)局局組織的各類培訓(xùn)，培養(yǎng)出一支職業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、年富力強的專利隊伍，為我市的專利工作健康、快速發(fā)展打好基礎(chǔ)。

三、組織3家企業(yè)參加20xx“創(chuàng)意杭州”工業(yè)設(shè)計大賽作品展示暨專利產(chǎn)品展示活動及20多家企業(yè)專利產(chǎn)品參加“創(chuàng)意杭州”工業(yè)設(shè)計大賽產(chǎn)品獎的評選工作,其中

杭州xx機械有限公司“TH56006型自動起升車輛支架”杭州xx電器有限公司“JD6-6剩余電流動作斷路器”2個產(chǎn)品榮獲產(chǎn)品組優(yōu)秀獎。組織由杭州xxxx有限公司承辦工業(yè)設(shè)計大賽分賽場(xx杯)活動,在活動中，有關(guān)院校的專家、老師、學(xué)生根據(jù)企業(yè)提出需求和相關(guān)設(shè)計理念進行設(shè)計,并評出獎項,幫助企業(yè)解決設(shè)計人才短缺及思路狹窄的'問題,為企業(yè)提出更好的建設(shè)性意見。

四、充分發(fā)揮企業(yè)的自主創(chuàng)新主體作用，集聚創(chuàng)新要素，激活創(chuàng)新資源，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果。組織完成xxxxx等4家企業(yè)申報省級專利試點示范企業(yè),其中xx被認定省級專利試點示范企業(yè)；組織完成xx等16家企業(yè)申報杭州專利試點示范企業(yè)申報及考核工作。并完成xx16家企業(yè)本級專利示范企業(yè)工作。

五、積極開展專利咨詢服務(wù)，維自主知識產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益參與xx市知識產(chǎn)權(quán)局組織開展對xx市超市的銷售產(chǎn)品縣市聯(lián)動的專利執(zhí)法活動。深入基層，了解企業(yè)專利維權(quán)情況，根據(jù)專利維權(quán)相關(guān)政策，幫助企業(yè)按法定程序進行維護合法權(quán)益，實現(xiàn)了較有效的專利保護。

六、完成了農(nóng)工商超市(集團)臨安有限公司“正版正貨承諾”活動杭州市聯(lián)合考核。

七、充分發(fā)揮專利制度的激勵作用，20xx年1至10月完成本級資助xx件,金額為xx萬元。

20xx年的主要工作計劃

1、積極培育企業(yè)專利示范(試點)工作,爭取省級杭州市級示范(試點)企業(yè)新增2-3家。

2、積極尋找新的途徑,拓展新的空間,實現(xiàn)專利申請量、授權(quán)量新的突破，努力完成杭州市下達專利考核指標。

3、引入新的理念,采納新方法,加大專利宣傳力度和交流方式。

4、完成省級知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)建市工作。

5、積極鼓勵企業(yè)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。

加快推進xx等大專院?？蒲谐晒谖沂修D(zhuǎn)化和實施,引導(dǎo)、扶持、推動一批有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)做大做強。

6、進一步加強知識產(chǎn)權(quán)保護,開展以保護知識產(chǎn)權(quán)為主題的專利執(zhí)法活動，以強化我市專利執(zhí)法活動的效果和擴大知識產(chǎn)權(quán)局的影響面。

專利流程專員工作總結(jié) 篇4

20xx年6月，經(jīng)省科技廳、省知識產(chǎn)權(quán)局和省環(huán)保局批準，我區(qū)被確定為省知識產(chǎn)權(quán)管理制度與環(huán)境建設(shè)試點示范區(qū)。為了認真貫徹落實國家、省市關(guān)于深入開展知識產(chǎn)權(quán)工作的指示精神，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)制度對發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的激勵和保障作用，推動高新區(qū)內(nèi)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的深入開展，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新和市場競爭能力，佛山高新區(qū)管委把開展知識產(chǎn)權(quán)工作納入重點工作之一,指定委有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)、人員具體負責(zé)，會同市知識產(chǎn)權(quán)局、市有關(guān)專利事務(wù)所等單位積極開展知識產(chǎn)權(quán)方面的工作。

近兩年來，全區(qū)擁有專利284項，其中發(fā)明專利16項，實用新型專利102項，外觀設(shè)計專利166項;已有商標20項?，F(xiàn)在全區(qū)有主管知識產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的企業(yè)30家，占44%，有科技獎勵制度的企業(yè)35家，占52%;有知識產(chǎn)權(quán)專項資金的企業(yè)8家，占12%。開展知識產(chǎn)權(quán)工作較好的企業(yè)有：廣東科龍(容聲)集團有限公司、佛山市日豐企業(yè)有限公司、佛山特種醫(yī)療導(dǎo)管責(zé)任有限公司、佛山市恒力泰機械有限公司、比亞喬(佛山)摩托車企業(yè)有限公司等。

一、工作總結(jié)

20xx年6月至20xx年6月我委在知識產(chǎn)權(quán)工作方面的工作重點是加強宣傳培訓(xùn)和落實組織管理體系，主要做了以下一些工作：

1、制定了佛山高新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)總體工作計劃和方案，相應(yīng)制定了第一階段宣傳培訓(xùn)的實施方案。

根據(jù)總體方案，我們區(qū)力爭三年內(nèi)在深入開展知識產(chǎn)權(quán)工作方面達到以下目標：

(1)全面提高高新區(qū)及區(qū)內(nèi)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，建立較完善的知識產(chǎn)權(quán)管理制度和促進技術(shù)創(chuàng)新的運行機制;

(2)加強專利信息系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，推進專利信息利用和專利戰(zhàn)略研究，逐步建立知識產(chǎn)權(quán)保護體系;

(3)提高知識產(chǎn)權(quán)特別是發(fā)明專利的擁有量及其實施效益，使我區(qū)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的比重明顯增加，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭能力。

2、初步落實了組織管理體系。

(1)管委會有明確分管的部門、領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。

(2)從高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)和技術(shù)含量高、發(fā)展?jié)摿Υ笃髽I(yè)著手，逐步指導(dǎo)、督促企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)管理架構(gòu)。區(qū)內(nèi)已有近30家企業(yè)落實了知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，配備了工作人員。

3、宣傳培訓(xùn)工作。

(1)管委會多次邀請省內(nèi)有關(guān)專家、學(xué)者前來講課，以加強學(xué)習(xí)、提高認識;

(2)管委會專門派人去省知識產(chǎn)權(quán)局進行專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高專業(yè)化水平;

(3)免費向區(qū)內(nèi)企業(yè)派發(fā)有關(guān)宣傳、學(xué)習(xí)資料等;

(4)與市知識產(chǎn)權(quán)局共同主辦了“紀念4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日論壇”;

(5)2015年6月24-25日與市知識產(chǎn)權(quán)局共同舉辦了“佛山高新區(qū)企業(yè)專利工作者培訓(xùn)班”。

通過深入開展知識產(chǎn)權(quán)工作，使管委會全體人員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、增強科技人員和專利工作人員增強了有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的知識，提高了認識。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強了知識產(chǎn)權(quán)的保護意識，開始真正了解和重視專利工作，把專利工作擺在重要的位置。

二、存在的困難、問題或建議

宣傳培訓(xùn)工作的力度要進一步加強，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)主管人員、科技人員對知識產(chǎn)權(quán)工作的認識及主動性要再進一步的提高。我們對于知識產(chǎn)權(quán)的保護體系要進一步完善，打擊侵權(quán)的力度要更進一步加強。

三、省專項資金使用情況

目前省專項用于知識產(chǎn)權(quán)工作部分的資金已按計劃使用兩萬多元，主要用于知識產(chǎn)權(quán)的宣傳、培訓(xùn)工作。

專利流程專員工作總結(jié) 篇5

xx年，在省知識產(chǎn)權(quán)局正確領(lǐng)導(dǎo)下，知識產(chǎn)權(quán)工作緊緊圍繞全市科技工作的總體思路和工作目標，以增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力為核心，以促進科技綜合實力提升為目標，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)制度作用，進一步優(yōu)化自主創(chuàng)新環(huán)境，圓滿完成全年目標。全市有xx年增長22%。

1、加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳，營造鼓勵創(chuàng)新和保護知識產(chǎn)權(quán)的良好社會氛圍

充分發(fā)揮報社、電臺、電視臺等新聞單位媒體作用，通過開辦專題欄目、專訪等形式，加大對以專利法為主的知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度，充分發(fā)揮廣播、電視、報紙的影響力和覆蓋面，提高全社會知識產(chǎn)權(quán)保護意識。根據(jù)《黑龍江省xx年保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動方案》的要求，結(jié)合牡丹江市的實際制定并下發(fā)了《關(guān)于全市開展xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動的通知》，要求各縣市(區(qū))科技部門及各有關(guān)單位在xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳周期間，要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，突出重點、講求實效，有計劃、有組織開展形式多樣的宣傳活動，推進以“尊重知識、崇尚創(chuàng)新、誠信守法”為核心理念的知識產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)。牡丹江市知識產(chǎn)權(quán)局與東安區(qū)科技局、長安辦事處幸福社區(qū)聯(lián)合開展了以“文化、戰(zhàn)略、發(fā)展”為主題的知識產(chǎn)權(quán)社區(qū)宣傳活動，各單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了這次宣傳活動，牡丹江市丹江專利事務(wù)所設(shè)立了咨詢臺，現(xiàn)場解答公眾提出的有關(guān)專利、商標等問題，通過知識產(chǎn)權(quán)宣傳板、懸掛標語、發(fā)放宣傳品等方式宣傳知識產(chǎn)權(quán)知識，傳播知識產(chǎn)權(quán)文化。活動期間發(fā)放宣傳品1000余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢50人次。

同時，與牡丹江廣播電臺新聞部合作在魅力之聲節(jié)目現(xiàn)場解答聽眾提出有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題。并針對牡丹江市石油機械領(lǐng)域編輯出版了牡丹江專利技術(shù)推介簡報，通過對牡丹江區(qū)域內(nèi)、外的專利技術(shù)進行遴選，力求及時準確的將專利技術(shù)信息傳遞到相關(guān)企業(yè)，能夠充分利用現(xiàn)有技術(shù)，避免重復(fù)研究和人力、財力浪費。

2、抓好專利試點示范，進一步完善企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度全面抓好省級專利試點和產(chǎn)業(yè)化示范企業(yè)創(chuàng)建工作，幫助企業(yè)建立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系和管理制度，從而完善企業(yè)的綜合防御、維護、反侵權(quán)能力，促進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識，以點帶面推進全市企事業(yè)單位的知識產(chǎn)權(quán)保護能力和水平提高。通過相關(guān)政策約束企業(yè)，推進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度和管理手段的完善。到xx年底，牡丹江市有5戶企業(yè)被省知識產(chǎn)權(quán)局列為專利試點企業(yè)和專利產(chǎn)業(yè)化示范企業(yè)。

3、強化知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，提高知識產(chǎn)權(quán)管理隊伍的整體素質(zhì)

為了全面貫徹落實《專利法》、《黑龍江省專利保護條例》，進一步強化全市知識產(chǎn)權(quán)管理部門的整體素質(zhì)，加強牡丹江市專利行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，提高專利行政執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，先后組織部分企業(yè)的有關(guān)人員參加了省知識產(chǎn)權(quán)局舉辦的“振興老工業(yè)基地知識產(chǎn)權(quán)保護培訓(xùn)班”、“全省專利信息分析利用培訓(xùn)班”、“知識產(chǎn)權(quán)專家咨詢活動”，通過研討會、培訓(xùn)班進一步了解專利糾紛侵權(quán)案件的處理，企業(yè)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保護有關(guān)問題，進而積累處理專利侵權(quán)和專利保護的經(jīng)驗，為牡丹江市企業(yè)進入國內(nèi)、國際市場奠定基礎(chǔ)。

4、加大專利執(zhí)法力度，保護專利權(quán)人的合法權(quán)益

為了認真貫徹落實國家知識產(chǎn)權(quán)局、省局《關(guān)于xx年度“雷雨”、“天網(wǎng)”知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法專項行動方案》，牡丹江市知識產(chǎn)權(quán)局根據(jù)牡丹江市專利工作現(xiàn)狀，認真分析當前牡丹江市專利市場的具體情況，明確了知識產(chǎn)權(quán)專項行動要以流通領(lǐng)域?qū)＠謾?quán)作為突破口，并對流通領(lǐng)域進行了假冒、冒充專利進行了檢查，嚴厲打擊涉及外觀設(shè)計、實用新型、發(fā)明專利權(quán)的侵權(quán)、假冒、冒充行為，確實有效地保護專利權(quán)人的合法權(quán)益，維護市場經(jīng)濟秩序。xx年，牡丹江市知識產(chǎn)權(quán)局協(xié)助省知識產(chǎn)權(quán)局辦理了丹江專利事務(wù)所訴訟牡丹江市榮達商標事務(wù)所違法經(jīng)營活動案件。

5、加大資金傾斜力度，加速自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)化進程

組織了xx年省級專利產(chǎn)業(yè)化項目和市級科技項目申報工作，對申報項目進行了考查。并在此基礎(chǔ)上，向省知識產(chǎn)權(quán)局推薦省專利產(chǎn)業(yè)化專項目12個。經(jīng)過專家論證牡丹江木工機械有限責(zé)任公司的BB1142Y型單板刨切機獲得xx年市級專利產(chǎn)業(yè)化項目，落實資金5萬元;同時，有1戶企業(yè)獲得15萬元省級專利產(chǎn)業(yè)化資金支持。

6、全力做好專利補貼工作，提高全市專利的申請量

繼xx年出臺了《牡丹江市專利資助管理辦法》，xx年組織了全市xx年市級專利補貼申報工作，xx年共收到專利資助申請40項，經(jīng)審核共有36項專利申請獲政府資助。同時組織申報省級專利補貼申報工作，有xx年全市專利申請量達425件。

xx年工作思路

xx年，牡丹江市知識產(chǎn)權(quán)局將繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在省知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟的中心工作，以提高提高自主創(chuàng)新能力為先導(dǎo)，以強化知識產(chǎn)權(quán)保護為核心，以專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化為突破口。重點開展以下6項工作：

1、加大宣傳培訓(xùn)力度

全面貫徹落實《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》。根據(jù)國家、省xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳工作要點，結(jié)合牡丹江市知識產(chǎn)權(quán)工作的自身特點，在全社會培育和發(fā)展“崇尚創(chuàng)新精神，尊重知識產(chǎn)權(quán)”的基本理念，營造良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。充分利用xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳周有利時機。要把知識產(chǎn)權(quán)宣傳作為一項重要工作，廣泛深入地開展《專利法》、《黑龍江省專利保護條例》、《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略》的宣傳，開展形式多樣的宣傳活動，要與市整規(guī)辦聯(lián)合組織知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)部門，開展4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日宣傳活動。

2、加強知識產(chǎn)權(quán)管理

要在全市企業(yè)中繼續(xù)開展爭創(chuàng)省級專利試點企業(yè)活動，要認真貫徹落實《企業(yè)專利工作管理辦法》和《關(guān)于加強科技人員流動中及時秘密的若干規(guī)定》等文件，幫助省專利試點企業(yè)和省專利產(chǎn)業(yè)化示范企業(yè)建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度，規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)管理。從而完善企業(yè)的綜合防御、維護、反侵權(quán)能力，促進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識，以點帶面推進全市企事業(yè)單位的知識產(chǎn)權(quán)保護能力和水平提高。積極引導(dǎo)企業(yè)制定和實施專利戰(zhàn)略，主動參與國際競爭。同時，配合省局積極加強信息資源建設(shè)，提升信息化服務(wù)水平，盡快在牡丹江市建立專利網(wǎng)點，為牡丹江市企事業(yè)單位提供專利信息服務(wù)。

3、大力推進專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化

結(jié)合牡丹江市實際，要加大對自主創(chuàng)新的投入。市本級科技計劃中，要加大對專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目的傾斜力度。充分利用省專利產(chǎn)業(yè)化資金，推動企業(yè)單位自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護工作的全面開展，堅持走自主創(chuàng)新，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。組織省級專利產(chǎn)業(yè)化項目企業(yè)參加省組織專家論證。幫助企業(yè)爭列省級專利產(chǎn)業(yè)化項目，組織好省級專利產(chǎn)業(yè)化項目的論證工作。同時，做好省市級專利產(chǎn)業(yè)化項目驗收工作。

4、全力做好專利執(zhí)法工作

要依法做好專利糾紛調(diào)處工作，嚴厲查處和制裁各種侵權(quán)行為。專利、工商、版權(quán)、公安、海關(guān)等部門要通力協(xié)作，在全市流通及生產(chǎn)領(lǐng)域深入打擊假冒、冒充專利行為，集中力量抓一些假冒、冒充專利的大案，凈化專利市場，維護專利權(quán)人的合法權(quán)益。做好依法查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法犯罪及阻礙行政公務(wù)案件的移交工作;要加強專利行政執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，要充實執(zhí)法隊伍，強化必要專利執(zhí)法手段，保證必要辦公經(jīng)費和執(zhí)法經(jīng)費，進一步提高專利行政執(zhí)法效率和水平。

5、強化為基層服務(wù)功能

積極做好企業(yè)申報專利申請費減免手續(xù)工作。要認真做好困難企業(yè)、科研院所的專利申請的認定工作，及時幫助企業(yè)辦理專利申請費用的減免手續(xù)。充分利用省局為牡丹江市配備知識產(chǎn)權(quán)專利數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，大力開展為企業(yè)專利信息服務(wù)，全面提升牡丹江市企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。支持有條件的企業(yè)建立相關(guān)專利項目庫，及時跟蹤同行業(yè)相關(guān)技術(shù)進展情況。

6、繼續(xù)開展專利資助工作

積極做好省、市級專利補貼申報工作，xx年積極做好市級專利補貼的申報和審核工作的同時，做好省級專利補貼申報工作，并及時準確地下?lián)軐＠a貼資金，進一步調(diào)動科技人員申請專利的積極性，全面提高全市專利申請量和授權(quán)量。

專利流程專員工作總結(jié) 篇6

20xx年，海珠區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作在廣州市知識產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞建設(shè)科技海珠的戰(zhàn)略目標，以提高自主創(chuàng)新能力和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭能力為主線，知識產(chǎn)權(quán)工作取得了一定的成績。

一、20xx年知識產(chǎn)權(quán)工作概況

（一）主要成績

制定了《海珠區(qū)關(guān)于加強知識產(chǎn)權(quán)工作的意見》、《海珠區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》、《海珠區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作職責(zé)》；撥出300萬知識產(chǎn)權(quán)工作專項經(jīng)費，用于對區(qū)內(nèi)7家知識產(chǎn)權(quán)示范試點企業(yè)、14個專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目的資助；協(xié)同區(qū)相關(guān)職能部門進行知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合執(zhí)法8次，派發(fā)宣傳資料600多份，組織2批次近70家企業(yè)參加知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)。全年專利授權(quán)數(shù)為1134項，比去年同期增長23.3%。共組織100項專利項目申報廣州市知識產(chǎn)權(quán)局資助，獲得資助金額22.95萬元。廣州杰賽科技股份有限公司被確立為廣州市首批企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作站企業(yè)，廣州博創(chuàng)機械有限公司等7家企業(yè)被認定為廣州市進出口優(yōu)勢企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作推進計劃首批試點企業(yè)。廣東省食品研究所的“年產(chǎn)五十噸三氯蔗糖生產(chǎn)

技術(shù)與設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化”項目獲得廣州市專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目20萬元資助。廣州市高瀾水技術(shù)有限公司的“密閉式循環(huán)水冷卻裝置”被廣州市推薦申報廣東專利獎項目。區(qū)政府對被評為國家省市馳名（著名）商標、名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品以及標準創(chuàng)新貢獻獎的12家企業(yè)給予240萬元的獎勵。

（二）做法措施

1．充分調(diào)研，科學(xué)決策。我局在20xx年即委托中山大學(xué)、粵高專利事務(wù)所等單位進行了《海珠區(qū)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略研究》，20xx年開展了《推動海珠區(qū)科技企業(yè)自主創(chuàng)新策略研究》，20xx年開展了《創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研合作與海珠產(chǎn)業(yè)競爭力的提升研究》等一系列調(diào)研，在廣州市出臺《關(guān)于加強知識產(chǎn)權(quán)工作的意見》（穗府[20xx]58號）和充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我局制定了《海珠區(qū)關(guān)于加強知識產(chǎn)權(quán)工作的意見》，為今后我區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作提供了指導(dǎo)。

2．領(lǐng)導(dǎo)重視，加大投入。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重視知識產(chǎn)權(quán)工作，多次聽取工作情況匯報，并給予具體指導(dǎo)，區(qū)有關(guān)部門相互配合支持。20xx年確定了300萬元知識產(chǎn)權(quán)專項經(jīng)費，啟動了區(qū)級知識產(chǎn)權(quán)示范試點企業(yè)、專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目的認定及資助工作。

3．工作主動，敢于創(chuàng)新。知識產(chǎn)權(quán)工作是一項新的挑戰(zhàn)，通過認真研讀國家、省市知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)政策，吃透文件精神，按照市知識產(chǎn)權(quán)局要求，結(jié)合我區(qū)的實際情況，起草制定了《廣

州市海珠區(qū)知識產(chǎn)權(quán)示范試點企業(yè)認定辦法》、《海珠區(qū)專業(yè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化計劃實施方案》，并和專業(yè)評估機構(gòu)共同探索建立項目評價指標體系，從申報的43個項目中選評出21個無償資助項目。

知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法對于區(qū)局而言也是一個難題：現(xiàn)有的《專利法》并未授權(quán)區(qū)縣級知識產(chǎn)權(quán)局以執(zhí)法權(quán)，而區(qū)政府又要求我局參與到區(qū)知識產(chǎn)權(quán)的聯(lián)合執(zhí)法工作。為此我們主動向市知識產(chǎn)權(quán)局請示咨詢，并在實際執(zhí)法過程中積極尋找切入點，積極參與配合知識產(chǎn)權(quán)專項行動，加大宣傳力度，并將發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)行為及時向市知識產(chǎn)權(quán)局舉報，有效推動知識產(chǎn)權(quán)保護工作。

（三）存在問題

1．編制問題。目前知識產(chǎn)權(quán)局和科技局是兩個牌子一套人馬，由于科技工作日益繁重，而近年知識產(chǎn)權(quán)工作力度越來越大，工作量也越來越大，如果不能增加人手，很多工作的開展必然不會有預(yù)期的效果，因此增加編制是一個迫在眉睫的問題。

2．交流問題。知識產(chǎn)權(quán)工作很多是新的，特別是區(qū)縣知識產(chǎn)權(quán)工作，如何開展不僅需要指導(dǎo)，交流溝通、相互借鑒也是解決工作中實施問題的有效途徑，在這一方面，渠道不是很多。

二、未來工作計劃

（一）建立健全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)管理體系。認真落實《海珠區(qū)關(guān)于進一步加強知識產(chǎn)權(quán)意見》，建立區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作協(xié)調(diào)管理體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)知識產(chǎn)權(quán)工作。

（二）加強對知識產(chǎn)權(quán)項目的管理。借鑒科技計劃項目管理

辦法，結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)工作實際，研究制定出知識產(chǎn)權(quán)項目的管理辦法，切實保證財政資金專款專用。

（三）創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)宣傳教育培訓(xùn)模式。與省市主管單位、企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)中介機構(gòu)等多方溝通交流，探索一種行之有效的宣傳培訓(xùn)模式。同時，根據(jù)海珠區(qū)科技企業(yè)數(shù)量及特點，按行業(yè)分專題進行系列培訓(xùn)，以突出個性化、實操性和有效性。全面提高區(qū)內(nèi)相關(guān)人員的知識產(chǎn)權(quán)意識和應(yīng)用保護水平。

開展知識產(chǎn)權(quán)普及教育。擬選擇1－2家中小學(xué)校開展中小學(xué)知識產(chǎn)權(quán)試點學(xué)校工作，有計劃地組織專家到學(xué)校開設(shè)知識產(chǎn)權(quán)講座，推進青少年知識產(chǎn)權(quán)教育基地建設(shè)。擬與區(qū)教育局合作，設(shè)立青少年發(fā)明獎，鼓勵中小學(xué)生創(chuàng)造發(fā)明的積極性。

（四）繼續(xù)加大投入。啟動海珠區(qū)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范基地建設(shè)，區(qū)政府在經(jīng)費上給予一定的引導(dǎo)和支持。繼續(xù)實施專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目，知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)的工作，加大知識產(chǎn)權(quán)獎勵力度，包括發(fā)明專利獎、技術(shù)標準獎、馳名（著名）商標、名牌產(chǎn)品等獎勵，培育一批具有創(chuàng)新能力和競爭力的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，加快形成一批以自主知識產(chǎn)權(quán)為支撐的高新技術(shù)企業(yè)，以加快促進專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程。

（五）開展知識產(chǎn)權(quán)整治專項行動。主動與區(qū)有關(guān)部門溝通，積極參與配合知識產(chǎn)權(quán)保護專項行動，加強相關(guān)執(zhí)法知識學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法能力。

（六）加強知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。鼓勵支持引進知識

產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機構(gòu)，并與區(qū)內(nèi)有關(guān)科技中介機構(gòu)合作，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供專利、商標、版權(quán)、著作權(quán)申請、保護、咨詢和服務(wù)。

（七）開展“海珠區(qū)科技、創(chuàng)意企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的法律保護及操作指引”軟課題研究，為海珠區(qū)企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)保護意識，規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)保護行為，提高知識產(chǎn)權(quán)保護能力提供指導(dǎo)。

專利流程專員工作總結(jié) 篇7

走過20XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整；工作壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、近一年來的工作內(nèi)容

（一）兢兢業(yè)業(yè)，做好部門內(nèi)本職工作。俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉技術(shù)部文員的工作內(nèi)容：

1、下發(fā)圖紙：初到公司時，金礦項目正做的如火如荼，技術(shù)部的各位工程師每天下班后都要額外加兩個小時的班，每逢周六必定加班，工作如此辛苦，出圖量可想而知的大，每次金礦的開工圖紙都要很多張，后期更是幾百張一次。復(fù)印，蓋章，分發(fā)制造部成了那陣子工作的主旋律，雖然很忙，很累，卻鍛煉了我的下發(fā)開工圖的能力。

2、制作各類清單：供貨清單、材料清單、零件清單和圖紙清單，是每個技術(shù)部工作人員必須會做的東西，而我剛開始學(xué)習(xí)做的就是供貨清單。剛開始做的時候很慢，沒有方法，圖紙編號，構(gòu)件編號等等都會填錯位置，而且還擅作主張的改動過表格內(nèi)的公式，后來倪工輕斥了我?guī)拙?，說我不懂得找工作方法，導(dǎo)致做了那么久的白功，浪費時間，雖說不是很嚴厲，但是我內(nèi)心里還是有些懼怕做供貨清單的。直到有一次做羅安達大廈的供貨清單，才出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。那次做單很緊急，而且圖紙數(shù)量不少，錄完數(shù)據(jù)匯總幾次，總重量都是對不上，真的是急哭了，倪工明明比我還著急，卻耐著性子和我講：從頭開始核對，找到問題所在，記住教訓(xùn)，避免發(fā)生類似的事情。結(jié)果是因為我的疏忽大意將構(gòu)件數(shù)量弄錯才導(dǎo)致這場烏龍的發(fā)生，從那次以后，制作供貨清單對我來說真的是又快速又準確，再也不懼怕了。

3、材料利用率分析表的制作：能夠準確及時的錄入各項目，各批次請購單數(shù)據(jù)，材料清單數(shù)據(jù)，及時更新表格，方便工程師使用。

4、物料請購單：整理了20XX~20XX年的物料請購單紙質(zhì)版及電子版，統(tǒng)一請購單格式；登記各項目統(tǒng)計單，及時下發(fā)紙質(zhì)版請購單于物料部同事，不至于延誤所請購的材料，實時更新公共文件夾內(nèi)電子版請購單。

5、下發(fā)郵件：能夠及時準確的將各郵件紙質(zhì)版發(fā)送工程師手中，及時傳遞各種信息。

6、調(diào)零件圖：經(jīng)過一段時間的練習(xí)，以及羅安達大廈幾次調(diào)零件圖的經(jīng)驗，可以調(diào)一些簡單的零件圖。

（二）團結(jié)合作，協(xié)助其他部門完成緊急任務(wù)。其他部門工作多而且十分緊急的時候，我會被派去協(xié)助工作。海關(guān)檢查時曾經(jīng)協(xié)助物料部統(tǒng)計近幾年的供貨清單明細，復(fù)印過若干單據(jù)；也曾協(xié)助塔機事業(yè)部復(fù)印過開工圖紙；最難忘的是十月份時，協(xié)助品質(zhì)部掃描、復(fù)印金礦項目品質(zhì)報告。剛開始時，只有我自己去幫忙，每天編碼、蓋章、掃描、復(fù)印，忙的不可開交，心里是有些小小的抱怨的，一個人的力量真的很有限啊。但是那一晚的加班，使我所有的抱怨煙消云散。那是金礦項目最后一個貨柜裝車的那天，蔡工，申工、品質(zhì)部小鐘，小溫，我們部門三妹我們兩個，加班到半夜12點，原本蔡工、申工都要下班回家了，但是看到我們在那里加班很辛苦，遂就加入我們一起，那晚的工作讓我至今難忘，沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有一群人為了一個目標共同努力。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）當好助手。做好各位工程師的左右手，及時處理工程師交代的各項事宜，保證工程師工作順利進行。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，向辦公室里的各位優(yōu)秀工程師學(xué)習(xí)制圖、建模方法，爭取早日成為一名優(yōu)秀的工程師。

令人畏懼的世界末日沒有到來，到來的是嶄新的20XX，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。20XX，讓我們共同努力！

專利流程專員工作總結(jié) 篇8

這一學(xué)年以來，我校緊緊遵循教育主管部門的部署，以新教育構(gòu)筑理想課堂為契機，深入發(fā)動全體教師廣泛參與，積極參與教科研工作，以教科帶動教研，扎扎實實地開展教研活動，引領(lǐng)教師專業(yè)成長，現(xiàn)作出以下總結(jié)：

一、以教科帶動教研，引領(lǐng)教師的專業(yè)成長。

我校緊緊圍繞課堂教學(xué)綜合能力的提高和生素質(zhì)教育發(fā)展評價研究兩方面展開教育科研工作，以這兩個問題為切入點，引領(lǐng)教師廣泛參與，每位教師有自己的研究專題，寫出研究方案，定期組織教師理論學(xué)習(xí)，以理論指導(dǎo)實踐、采用案例分析、中期小結(jié)、教學(xué)反思、論文撰寫等多種形式開展廣泛的研究，讓教師從理論上得到充實，從理念上得到更新，并通過各種形式的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、外出聽課、外出研討，提高教師的綜合素質(zhì)，開拓教師的視野，促進廣大教師的專業(yè)成長。

二、定期進行理想課堂集中教研，為教師創(chuàng)設(shè)研究平臺。

為了把教研工作落到實處，我校每周定期組織集中教研活動、分學(xué)科、分時間、分地點舉行。教研活動形式多樣，集中理論學(xué)習(xí)，了解教研動態(tài)；觀看優(yōu)秀教學(xué)錄相，并進行討論評析，取人之長，補已之短；開設(shè)教學(xué)研討課，集中評課，探討教學(xué)中存在的問題，推進教學(xué)經(jīng)驗。由于有了這些平臺，教師可以展示處人風(fēng)采，也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，有價值的經(jīng)驗得以推廣、研究，不完善的地方得以改進，學(xué)校教研氣氛較濃。本學(xué)年我校共開設(shè)語文教研課10節(jié)，數(shù)學(xué)教研課10節(jié)，英語教研課10節(jié)，物理教研課6節(jié)，化學(xué)教研課6節(jié)，道法、歷史教研課各4節(jié)，音體美計教研課各4節(jié)。促進了教學(xué)研討的實效性。

三、抓教學(xué)常規(guī)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)管理中，我們力求向管理要質(zhì)量。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價制度。定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并進行跟蹤檢查，期末對教案進行歸納整理，按學(xué)科、年級分類，存入學(xué)校教案資源庫，并評選出優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計，給予獎勵。

規(guī)范日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結(jié)合，及時了解教師教學(xué)前沿動態(tài)。建立推門聽課的制度。校級行政領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處不定時下班聽課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題，加強對教學(xué)工作的監(jiān)控，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

落實學(xué)科日?；ヂ犝n制度。要求以學(xué)科教研組為單位，教研組長負責(zé)督促，每位教師最少聽10節(jié)本學(xué)科教師的常態(tài)課，增強互動交流，達到互相取長補短的目的。

四、集中與分散相結(jié)合，推進教研成效。

我們教研形式采取集中于分散相結(jié)合。以集中為主，以分散為輔。分散教研是教師利用空課時間、下課時間相互交流，一事一議，一事一論。將功夫用在平時，發(fā)現(xiàn)問題及時討論解決。

五、設(shè)教師論壇，促進經(jīng)驗交流，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

為了充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，帶動廣大教師參與教研，廣泛提高全校教師教研水平，我校為骨干教師創(chuàng)設(shè)平臺，讓優(yōu)秀青年的.先進教育教學(xué)成果（教后反思、案例分析、教育感悟）在教師中進行交流，讓先進經(jīng)驗得以推廣，以點事面，促進共同提高，同時，評選出最佳經(jīng)驗給予獎勵，充分調(diào)動教師們的積極性，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

六、存在的不足以及今后改進的意見。

1、學(xué)科研究不均衡，一些學(xué)科由于多年扎實教學(xué)研究，教師的研究水平較高，研究熱情飽滿，研究成果喜人。但也有極個別的學(xué)科研究還有待改進、提高。

2、教研經(jīng)費短缺制約著教研工作的開展。教研經(jīng)費的投入嚴重不足，一些教研工作無法實施。

3、部分教師對新課程標準把握還不夠準確。少數(shù)教師對教育科研的成果沒有很好地運用于平時的教學(xué)之中，沒有達到學(xué)以致用。

4、一少部分教師對教研不重視，敷衍塞責(zé)，有待改進和加強。

以上是我校這一學(xué)年以來的教研工作回顧，在今后的工作中，我們將發(fā)揚長處，改進不足，以教研為先導(dǎo)，繼續(xù)努力讓教育教學(xué)工作更上一個新臺階。

專利流程專員工作總結(jié) 篇9

20XX年是全面深化改革之年，面對紛擾復(fù)雜的事務(wù)，工程技術(shù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下立足服務(wù)基層，強化管理，為推進實現(xiàn)“百萬標箱、億噸大港”做了一點有益的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加大技術(shù)改造設(shè)備更新力度，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)

我司根據(jù)新港物流的生產(chǎn)經(jīng)營需求，開拓砂石市場業(yè)務(wù)，放大砂石裝卸運輸需要，決定對原5#機進行升級改造，我部門接到任務(wù)后即會同新港物流、工程項目部研討改造方案，校驗碼頭承載能力，商議新設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，選定新設(shè)備的機型為GQ10-20。隨即擬定招標文件，組織招標、評標工作，與中標單位進行商榷報價、主要配置的修訂，今年年初催促制造進度，督促質(zhì)量問題的整改，吊機拆除、安裝期間親臨碼頭現(xiàn)場指導(dǎo)，確保新設(shè)備安全投產(chǎn)使用。

為盤活機械資源，合理配置運輸工具，起到節(jié)本降耗的效果，根據(jù)我公司經(jīng)營發(fā)展方向，將4#泊位集裝箱轉(zhuǎn)運車輛進行經(jīng)營性調(diào)整，經(jīng)對業(yè)務(wù)市場調(diào)研后，購買六部集裝箱內(nèi)轉(zhuǎn)專用車，從而解決汽駕人員難招、難留及安全隱患問題（此車輛為廠內(nèi)專用車，駕駛員可使用場內(nèi)車駕駛證，消除證照與準駕駛車型的安全隱患矛盾）。

目前因港區(qū)貨源結(jié)構(gòu)變化，散貨到港量急劇下降，木材到港量呈增長趨勢，而我司木材運輸車輛老化，維修成本高等問題，給木材作業(yè)工班正常運行造成了一定的影響，我司現(xiàn)有可用木材運輸車輛部，但半數(shù)以上車輛完好率得不到保證，維修頻繁，經(jīng)研究決定購買木材牽引車五部，掛車五部，同時吸取過往經(jīng)驗以及實際生產(chǎn)需要，與廠家多次研究設(shè)計出一款全新的更加適合我司的掛車，保證生產(chǎn)有序運營，優(yōu)化了木材車陣容，保證為木材轉(zhuǎn)運提供配套服務(wù)。

積極參與物流碼頭的建設(shè)項目，主動與三臺GQ10-20起重機中標單位市機械有限責(zé)任公司對接，組織相關(guān)技術(shù)人員多次赴廠方審核圖紙、確認參數(shù)、審定主要配置和工藝質(zhì)量要求，此外還安排名同志駐廠，負責(zé)制造生產(chǎn)過程的監(jiān)督工作，及時匯報生產(chǎn)進度及工藝質(zhì)量配件標準是否符合要求，確保設(shè)備按期出廠。同時組織相關(guān)人員赴管業(yè)有限公司碼頭、華砂建材碼頭和淮安新港物流碼頭進行市機械有限責(zé)任公司產(chǎn)品用戶走訪調(diào)研，經(jīng)過用戶負責(zé)人的介紹以及實物觀察，吊機自購買后正常使用至今，在日常維護保養(yǎng)下，基本無故障，主要受力構(gòu)件無嚴重塑性變形，主要部件回轉(zhuǎn)支承運轉(zhuǎn)正常，安全可靠，能夠適應(yīng)日常的生產(chǎn)需要。

為滿足擴大生產(chǎn)的市場需要，開辟新的裝卸業(yè)務(wù)，我司與鐵路物流方面經(jīng)過市場調(diào)研及商洽達成共識，采購尺、尺鐵路集裝箱作業(yè)專用吊具各一副，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，開通辦理火車貨運站的鐵路集裝箱裝卸業(yè)務(wù)，以增加業(yè)務(wù)量。為全面做好生產(chǎn)配套銜接工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、完成省交通運輸能耗調(diào)查，建立綜合能耗統(tǒng)計臺賬

為進一步規(guī)范和加強能耗統(tǒng)計監(jiān)測工作，提高數(shù)據(jù)的準確性和實時性，科學(xué)合理的配置我省運營車船和港口碼頭能耗監(jiān)測樣本，根據(jù)交通運輸行業(yè)能耗統(tǒng)計要求及監(jiān)測特點，在以往的工作基礎(chǔ)上以及20年發(fā)布《江蘇省交通運輸能耗調(diào)查監(jiān)測樣本配置實施方案》的通知后進行調(diào)查。

此次能耗調(diào)查分為兩部分：

1、選取輛LNG以及5輛散貨自卸車為樣本，按照文件要求確定為調(diào)查車輛在連續(xù)一周內(nèi)的運行情況。

2、選取碼頭為樣本，統(tǒng)計全年的各項能源消耗以及吞吐量。

我部根據(jù)文件要求在要求的時間內(nèi)完成了數(shù)據(jù)的采集上報工作并順利通過檢查。節(jié)能減排是我國的一項基本國策，交通運輸行業(yè)作為能源消耗的主要行業(yè)之一，能耗效率是表征運輸能耗水平的重要指標，通過此次調(diào)查，我部建立并完善能耗統(tǒng)計臺賬，不僅是為全省提供能源效率指標數(shù)據(jù)，也是成為我司加強節(jié)能減排工作實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

三、響應(yīng)國家政策，打造綠色港口

隨著史上最嚴厲的《中華人民共和國環(huán)境保護法》的實施，對環(huán)境污染、粉塵治理提出了更高的要求。為解決港口碼頭堆場的灰沙飛揚、空氣惡劣的現(xiàn)狀，切實改善工人的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，落實集團職代會提案精神，情系民生，為民辦實事。同時今年年初，我司與揚州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)合資興建渣土消納場，以加強渣土的源頭管理，為開發(fā)區(qū)渣土消納場項目配備除塵設(shè)備，我部接到任務(wù)后從本年月開始著手設(shè)備采購的前期收集資料，通過搜索比對以及電以咨詢等方式做出前期報告，并且先后赴市、市學(xué)習(xí)渣土管理的法規(guī)、政策，渣土消納場管理制度和實際營運的模式和經(jīng)驗，參觀渣土消納場經(jīng)營場。隨后與清洗平臺廠家進行商榷報價、主要配置的修訂，催促制造進度，督促質(zhì)量問題的整改，安裝期間親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，目前經(jīng)濟開發(fā)區(qū)渣土消納場的兩臺清洗平臺已成功安裝驗收，此舉可有效解決消納場渣土清運和堆放過程中的遺撒和粉塵、灰沙飛揚等問題。

四、借質(zhì)量管理體系再認證審核契機，提高內(nèi)部管理水平

今年月，公司組織迎接了中國質(zhì)量認證中心ISO9001質(zhì)量管理體系再認證審核，作為主管部門，我們根據(jù)ISO的文件要求，認真學(xué)習(xí)精心準備，資料準備應(yīng)按每項體系要素準備，準備好的資料應(yīng)按不同的體系要素分別存放，準備的資料應(yīng)編號、列表編目錄，以便于檢索。凡與認證所選質(zhì)量保證標準或質(zhì)保手冊直接有關(guān)的，均為提供的資料，凡間接有關(guān)的為備用資料，這樣可以有效節(jié)約審核時間，保證審核的順暢進行。

由于質(zhì)量體系包括的質(zhì)量活動，牽涉的面廣，涉及的人多，現(xiàn)場檢查不可能不發(fā)生不符合項。對發(fā)生的不符合項，能立即整改的，力爭在檢查結(jié)束前整改完成，并向?qū)徍巳藛T提供整改后的情況；當不符合項不能立即整改時，應(yīng)制訂不符合項整改計劃，并將計劃在檢查完成時提供給審核人員，以便作為審核人員判定認證能否通過的依據(jù)，從而有力地提高內(nèi)部管理水平。

五、制定年度檢驗計劃，確保車輛檢測順利進行

今年月市機動車輛檢測有限公司（車檢公司）接收田莊機動車輛安檢站、機動車輛安檢站，根據(jù)市產(chǎn)業(yè)集團有限公司要求：系統(tǒng)內(nèi)部車輛均在車檢公司經(jīng)管的安檢站進行車輛年度審驗工作。為此我部立刻召集相關(guān)管理人員，根據(jù)要求學(xué)習(xí)國家相關(guān)標準，車輛送檢前，根據(jù)GB7258對車輛裝置和技術(shù)狀況進行自檢，有效降低檢測時間，提高工作效率。制定車輛21年年檢時間、數(shù)量，常處區(qū)域等信息，報備車檢公司，以確保車輛檢測工作有序展開。

六、組織工程項目驗收，提升工程管理水平

為滿足渣土消納場管理人員辦公、休息、學(xué)習(xí)和車輛回場加油、停車的需要，集團決定在渣土消納場東北側(cè)建設(shè)間辦公用房、間休息室和多媒體電教室和油庫。辦公區(qū)域和油庫計劃完工分別是月日和月日，10底由我部及渣土消納場相關(guān)人員進行全面驗收，經(jīng)雙方對工程的概況匯報以及查看現(xiàn)場工程質(zhì)量，查看竣工資料后對不足的地方提出整改說明。此次辦公用房及油庫工程，按照既定的目標完工，為渣土消納場提供了有效的后勤保障。

根據(jù)公司決定在集團大樓以及渣土消納場安裝網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控系統(tǒng)，對辦公區(qū)域進行全方位的實時監(jiān)控。此次驗收工作由我部和信息中心以及渣土消納場負責(zé)相關(guān)人員共同完成，攝像頭的數(shù)量分布如下：集團大樓1樓3只，2樓3樓各5只，渣土消納場在傳達室、辦公樓、油庫等個核心位置共安裝了只高清攝像頭，通過一個多月的試運營以及此次的驗收，監(jiān)控設(shè)備、實時瀏覽、錄像回放、錄像下載、遠程播放等都符合設(shè)計要求，驗收時也對細節(jié)提出進一步的要求，如機房機柜的標簽、線頭的整理，攝像頭角度的調(diào)整等也得到及時的完善。此舉既滿足公司及渣土消納場的安防需求，又提高了安全管理水平。

專利流程專員工作總結(jié) 篇10

主要從以下三個方面匯報20xx年的各做和思想情況：

一、 錘煉自己，促專業(yè)化成長

進入知識產(chǎn)權(quán)局兩年來，我從一個對知識產(chǎn)權(quán)沒有概念的“小學(xué)生”，通過認真學(xué)習(xí)市委市政府、國家知識產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專利專業(yè)知識，到如今對知識產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認識的“中學(xué)生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專利申請人來辦公室咨詢的時候，我會顯得手足無措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應(yīng)付一些咨詢，并謹慎作答。接下來，準備響應(yīng)袁局長的號召，力爭通過專利工程師考試，在專業(yè)知識方面再進一步。

二、踏實工作，平凡中求佳績

我的日常工作更多是綜合性的，可以說很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機會了解處里的全面工作，認真、務(wù)實、責(zé)任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識產(chǎn)權(quán)護航行動，牽頭承辦全國外觀設(shè)計研討會，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會，并取得好評；牽頭專利獎申報和專利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點成績，一是知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過專利工程師考試，全市目前累計有專利工程師100人；二是第

十三屆中國專利獎有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車”獲得“第十三屆中國外觀設(shè)計金獎”，實現(xiàn)了自2009年以來近三屆以來金獎項目零的突破，另獲專利優(yōu)秀獎八項，主要呈現(xiàn)以下特點：獲獎項目最多，是第10-12屆獲獎項目的總和；獲獎率最高，申報11項，獲獎9項，獲獎率82%，我局還獲得最佳組織獎，獲獎專利項目實現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬美元，出口到歐洲、美國、日本等國家和地區(qū)。主要做法是做到“三個結(jié)合”：把專利獎申報同項目申報結(jié)合起來；同試點示范工作結(jié)合起來；同企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來。

三、 勤于思考，實踐中求進步

我們的工作對象是企業(yè)，需要在實踐中不斷了解企業(yè)， 對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作也應(yīng)有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類企業(yè)3家，化工類企業(yè)2家，裝備制造類企業(yè)7家，通過與企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們分析問題、解決問題的方法和能力，不僅使我了解了實際，增長了見識，更拓寬了視野、提升了工作能力，對一些問題有了全新的、獨立的思考。

在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認識到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時不能堅持到底；二是對新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會克服不足。一是要更主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗，使自己

在思想認識和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務(wù)，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強化學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新意識，提高做、說、想、寫四種本領(lǐng)。

20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強學(xué)習(xí)的自覺性，深入學(xué)習(xí)主動性，就一定會有所突破，有所成效! 謝謝大家

專利流程專員工作總結(jié) 篇11

20xx年即將過去，今年對公司來說是意義重大的一年。公司職能部門整體搬遷，宿舍樓、員工食堂正式投入使用，技術(shù)部、工藝部重新規(guī)劃，各生產(chǎn)線陸續(xù)搬入工業(yè)園區(qū)，瓦磁產(chǎn)品質(zhì)量提升活動如火如荼開展，各種提升產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平的小改小革不斷涌現(xiàn)，公司OA系統(tǒng)的普及和使用大大提高了辦事效率，公司的知識產(chǎn)權(quán)工作又上一個新的臺階。

在20xx年新年的鐘聲即將敲響之際，我們在此對20xx年的知識產(chǎn)權(quán)工作加以總結(jié)，爭取在來年發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，把知識產(chǎn)權(quán)工作做得更加細致，來年取得更加優(yōu)異的成績。

一、成績總結(jié)

20xx年公司共申請專利24項，其中包括發(fā)明專利10項；獲得授權(quán)的專利12項，其中發(fā)明專利1項，外觀專利3項；進入實審階段的發(fā)明專利5項，預(yù)計在20xx年能完成授權(quán)?；就瓿苫叵逻_的任務(wù)指標。

公司專門設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)管理小組歸口專利的申報、管理和運用等工作。專利的管理和維護費用也納入了公司的整體預(yù)算，做到?？顚Ｓ?，使得知識產(chǎn)權(quán)工作更加規(guī)范有序地開展。

加強知識產(chǎn)權(quán)的信息化建設(shè)，組織開展關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)工作的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，促進和提高知識產(chǎn)權(quán)意識和工作水平。要深刻意識到，知識產(chǎn)權(quán)并不是一個遙遠的東西，它就在我們的生產(chǎn)線上，就在我們平常的工作過程中，就在我們一個個技術(shù)和工藝攻關(guān)的成果中。

今年新申請的24個專利，絕大部分都是來自第一生產(chǎn)線。其中，《xx》實用新型專利就是在生產(chǎn)過程中為了實現(xiàn)永磁鐵氧體成型料漿的自動輸送，而形成的一項專利。目前該設(shè)備已正式投入使用，它將在很大程度上改善永磁鐵氧體生產(chǎn)環(huán)境，降低料漿轉(zhuǎn)運勞動強度，消除混料風(fēng)險，從而切實提升產(chǎn)品合格率，降低生產(chǎn)成本，進而增強公司產(chǎn)品的市場競爭力。

《xx》實用新型專利是在解決生產(chǎn)過程中磁瓦垂直度測試方法操作繁瑣，工作量大，精度差，不利于批量生產(chǎn)應(yīng)用等缺點，工藝人員經(jīng)過深入分析和研究得到的一種工裝及配套檢測方法。該工裝今年6月份正式交付車間總檢使用后，生產(chǎn)成本明顯降低，而且由于垂直度問題引起的客戶投訴次數(shù)也顯著減少。

今年8月公司通過了xx示范企業(yè)的申請，且該獎勵的款項五萬元已到位；11月，公司申請了長沙市望城區(qū)20xx年專利補助，所申請的11項專利補貼（1項發(fā)明專利，3項外觀專利和7項實用新型專利）共獲得了xx元專利補貼。公司對相關(guān)專利的發(fā)明人也進行了獎勵。

二、取得的經(jīng)驗

知識產(chǎn)權(quán)工作是一項長期性，且涉及到各個部門的工作。要想把知識產(chǎn)權(quán)工作做到位，得制定細致的工作計劃，并按照計劃逐步實施。知識產(chǎn)權(quán)工作也是一項繁瑣的工作，它需要細致的管理和維護，并實時關(guān)注相關(guān)政策和動態(tài)，做到積極主動地完成每項專利的申報和相關(guān)專利補貼的申請。

三、存在的問題

今年的專利申報可以說是任務(wù)重，時間緊。由于在上半年任務(wù)完成得不多，導(dǎo)致技術(shù)人員需要同時兼顧專利申報還有技術(shù)研發(fā)、項目申報等多項工作。這也提醒了我們，今后的專利申報工作應(yīng)該先做好整體計劃，將任務(wù)分解到每一個季度甚至每個月。

公司對知識產(chǎn)權(quán)方面法律法規(guī)、文化宣傳等活動做得不是很夠，今后應(yīng)采取多種方式開始知識產(chǎn)權(quán)的宣傳活動，以提高各級各類人員的知識產(chǎn)權(quán)意識，營造尊重知識產(chǎn)權(quán)、鼓勵自主創(chuàng)新的良好氛圍。

四、20xx年知識產(chǎn)權(quán)工作要點

1、認真貫徹集團公司知識產(chǎn)權(quán)工作要點，繼續(xù)健全完善知識產(chǎn)權(quán)組織機構(gòu)與隊伍建設(shè)，加強對知識產(chǎn)權(quán)工作納入科研、生產(chǎn)和經(jīng)營全過程的督促和引導(dǎo)，提高專利申請質(zhì)量和數(shù)量，完成公司20xx年專利計劃和指標，加強信息化建設(shè)和宣傳、培訓(xùn)工作，促進公司知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護和管理；

2、繼續(xù)組織申報湖南省和長沙市政府專利資助、補助；

3、加強知識產(chǎn)權(quán)工作的總結(jié)、考核與獎勵工作；

4、建立完善并充分利用公司的知識產(chǎn)權(quán)管理信息系統(tǒng)，完成知識產(chǎn)權(quán)信息的月報送與日常管理，及時更新數(shù)據(jù)。

專利流程專員工作總結(jié) 篇12

我公司是國內(nèi)XX行業(yè)著名的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品眾多，品牌名氣較大，為保障公司合法權(quán)益免于被不法商家侵權(quán)，本公司特別重視專利保護工作，努力并切實抓好每個環(huán)節(jié)的專利保護管理工作。公司研發(fā)能力強，主要開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的XX產(chǎn)品，已經(jīng)在專利技術(shù)開發(fā)、專利申請、維持、專利資產(chǎn)運營等各方面取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)已具備良好的專利基礎(chǔ)工作

公司于20xx年2月成立了項目部，設(shè)立項目經(jīng)理一職，主管研發(fā)工作，負責(zé)組織對各項專利的申報、與上級科技主管部門的溝通聯(lián)絡(luò)，組織專利獎金的發(fā)放和其它專利事務(wù)工作，長期聘請XXXX專利事務(wù)所代理本公司專利事務(wù)。技術(shù)部組織研發(fā)人員具體落實攻關(guān)事項，積極參與企業(yè)項目研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、對外談判等各項工作。同時，公司研發(fā)人員配合專利工作，使公司的有效專利擁有量直線上升。明確了專利工作的崗位職責(zé)，與相關(guān)人員簽訂了保密協(xié)議，落實了專利獎酬措施，所有這些，都為我公司的專利工作順利開展打下了結(jié)實的基礎(chǔ)。

因此：我公司的專利工作可以用以下幾句話來概括：專利研發(fā)力量強大，專利管理機構(gòu)完整、專利工作職責(zé)明確，專利申報熱情高漲，專利對企業(yè)發(fā)展促進作用明顯。

二、專利工作制度健全，執(zhí)行狀況良好

專利管理工作對于企業(yè)發(fā)展壯大是相當重要的一個環(huán)節(jié)。公司深深體會到企業(yè)要維護自己合法權(quán)益不被侵犯和獨占現(xiàn)有市場，搶占潛在市場獲得更大的市場份額，很大程度上取決于能否加快完善專利管理制度，加快專利的發(fā)明、申報、實施和提高專利的保護能力。公司在專利工作管理制度方面：制訂了《企業(yè)專利工作管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《專利保密制度》、《專利獎酬管理制度》等。以上專利管理制度執(zhí)行狀況良好。

三、知識產(chǎn)權(quán)管理

在專利實施方面：目前的專利實施率約為80%，專利產(chǎn)品暢銷，專利技術(shù)在新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的占有率約為90%，在專利保密制度和檔案管理制度方面：公司與研發(fā)人員簽訂了《員工保密合同》，確保專利申請能在保密的前提下順利進行。專利申請成功后，有一整套專利檔案管理制度，內(nèi)容包括專利申報日期、授權(quán)日期、繳費日期、有效期及借閱登記等。

為大力加強專利工作，公司每年投入大量資金用于專利申請、維護、專利實施、專利宣傳培訓(xùn)等工作，且列入公司年度預(yù)算，單獨列支。由于研發(fā)費用及時到位，專利知識宣傳及時，研發(fā)人員專利保護意識強，在專利研發(fā)階段未發(fā)生泄密或給公司造成損失現(xiàn)象。各專利工作人員職責(zé)明確，管理嚴格，在專利申報過程中也未發(fā)生應(yīng)當申請的專利而未申請的現(xiàn)象，亦未發(fā)現(xiàn)專利應(yīng)保護而未能獲得保護而造成損失的。

四、專利獎酬

公司制訂落實了《專利獎酬管理制度》，在專利與獎金掛鉤方面，公司靈活運用各種措施，鼓勵支持員工進行發(fā)明創(chuàng)造。為了充分發(fā)揮科技人員的積極性，公司規(guī)定一項發(fā)明專利獎金2000元，一項實用新型專利或外觀設(shè)計專利獎金500元。使專利工作走上了良性發(fā)展之路。

五、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)專利知識

公司采取多種形式提高專利工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。一是通過專題講座、知識競賽等活動，普及專利方面的知識；二是有目的、有計劃地選擇企業(yè)中優(yōu)秀專利工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)；三是加強企業(yè)與專利事務(wù)所的聯(lián)系，委托XXXX專利事務(wù)所，針對本企業(yè)實際情況，對知識產(chǎn)權(quán)人員進行培訓(xùn)，提升他們對知識產(chǎn)權(quán)的運用、管理及保護專利的能力，牢固掌握專利知識發(fā)明技能，更好地從事于專利工作；四是在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，進行專利信息跟蹤、市場調(diào)研，及時校正研發(fā)思路，定期了解專利文獻，了解本行業(yè)的國際發(fā)展態(tài)勢和國內(nèi)外競爭對手的新技術(shù)、新產(chǎn)品的動態(tài)變化。公司對專利工作人員每年都要進行一次專利知識考核和業(yè)務(wù)水平評比，優(yōu)勝劣汰，選拔優(yōu)秀專利工作者并予以獎勵。

六、專利保護

運用專利法，維護專利權(quán)。公司專利工作人員能靈活運用各種專利保護措施。公司也嚴格遵守專利法，近年來未發(fā)生侵犯他人專利權(quán)行為。

總而言之，自專利法實施以來，企業(yè)嘗到了甜頭，個人得到了實惠，各項專利申請得到越來越多科技人員的共識。所以，公司申報區(qū)“專利示點企業(yè)”的決心是堅定的，希望上級政府部門能加大對知識產(chǎn)權(quán)保護力度，對專利申報企業(yè)給予最大限度的優(yōu)惠政策，扶持企業(yè)盡快把專利產(chǎn)業(yè)化，使企業(yè)保持良性的發(fā)展勢頭，以良好的外部環(huán)境來確保企業(yè)專利產(chǎn)業(yè)化健康發(fā)展。

專利流程專員工作總結(jié) 篇13

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

從年二月份我到公司的品管部、七月份調(diào)到技術(shù)部，在管理工作中把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)管理任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成產(chǎn)品開發(fā)工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是從事多年的技術(shù)研究，在管理上還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓員工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“企業(yè)管理類”等學(xué)習(xí)書籍，全面提高自己，力爭在語言能力上有所突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上也有所突破，在組織管理的能力上更加的突破，在完成工作的標準上著重的突破。通過學(xué)習(xí)，感到即開闊了眼界，又豐富了頭腦，即學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來，由于工作任務(wù)繁雜，對采購、生產(chǎn)、品管、工程、銷售各部門的技術(shù)支持工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其它部門建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅持遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓人情影響工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在會上說的是一套，在會下做的又是一套，就會對部下造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到；要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違法。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于情”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的帶頭人，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腳勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦好。一年來，節(jié)假日我基本沒有休息，平時經(jīng)常加班加點工作，雖然累是累點，但是看到技術(shù)部的發(fā)展，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部門員工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

四、存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作，認為自己做得不夠好，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品（管燈、路燈、隧道燈）的開發(fā)任務(wù)沒有完成，沒有實現(xiàn)我當初的開發(fā)計劃，這些問題成為我在年的遺憾。雖然在一年的工作中也取得了一定的成績，但也覺得沒有發(fā)揮好自己的能力。首先，在管理工作中工作方法過于簡單；在一些產(chǎn)品開發(fā)的進度處理沒有把時間控制好。其次，在LED照明應(yīng)用學(xué)術(shù)有待于同相關(guān)行業(yè)（政府相關(guān)部門）交流，提高我們公司在行業(yè)里的知名度。這些不足，有待于在下一步工作中加以改進和克服。

在新的一年，LED行業(yè)是充滿機遇與挑戰(zhàn)的時機，我要使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化技術(shù)團隊敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準；為產(chǎn)品整體完善、可以達到量產(chǎn)而奮斗。

專利流程專員工作總結(jié) 篇14

20xx年x月，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的'工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)14篇

數(shù)字化文檔處理這一技術(shù)能夠協(xié)助我們更好地理解以及更充分地利用文檔，因此我們都曾參考過相關(guān)的優(yōu)秀范文。若能更加精讀這些優(yōu)秀范文，則可以為我們的生命帶來更多的積極向上的能量。而今天，我驚喜地發(fā)現(xiàn)了一篇有趣的網(wǎng)絡(luò)文章，其主題正是“員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)”，不妨將其珍藏起來吧！

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇1)

今年上半年，鎮(zhèn)黨委認真對照大規(guī)模培訓(xùn)干部工作專項目標，結(jié)合實際，制定了切實可行的干部培訓(xùn)工作計劃并扎實開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的干部培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就上半年開展干部培訓(xùn)工作情況匯報如下：

一、培訓(xùn)的基本情況

干部教育培訓(xùn)工作匯報

上半年，鎮(zhèn)黨委對干部的培訓(xùn)教育主要采取了集中授課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)、實地座談交流等形式，先后培訓(xùn)干部達1xx余人次，其中：機關(guān)干部50余人次，企事業(yè)單位干部15人次，村組干部55人次。培訓(xùn)時間70學(xué)時，共計鎮(zhèn)財政投入經(jīng)費約4.5萬元。

1、集中授課：聘請了種、養(yǎng)業(yè)專家及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才對村組干部進行集中授課，講解了花木種植技術(shù)，盆景塑造等種植技術(shù);講解了生豬、肉鴨、雞等家禽的養(yǎng)殖技術(shù)，特別是防病、防疫等技術(shù);結(jié)合數(shù)字工程，講解了簡單的微機管理使用和網(wǎng)絡(luò)知識，教人了廣大干部如何從網(wǎng)上查資料，如何在網(wǎng)上進行花木交易等知識。

2、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：充分利用鎮(zhèn)農(nóng)民網(wǎng)校和信息服務(wù)中心的資源優(yōu)勢，與聯(lián)姻，通過網(wǎng)校對干部(特別是村組干部)進行網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，目前，已有名村干部家中開通了互聯(lián)網(wǎng)，拓寬了廣大村組干部獲取信息的渠道，增強了村組干部致富和帶富的能力。

3、外出參觀座談：上半年，鎮(zhèn)黨不斷創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，結(jié)合推進城鄉(xiāng)一體化工作，先后6次組織機關(guān)干部、村組干部到錦江區(qū)村、、、凈綠花市、縣復(fù)興鄉(xiāng)等地，參觀學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)一體化先進經(jīng)驗、土地流轉(zhuǎn)先進經(jīng)驗、土地整理先進經(jīng)驗，討論研究花木交易聯(lián)姻促進花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。通過“拉出去、請進來”的學(xué)習(xí)方式，廣大干部對為什么要推進城鄉(xiāng)一體化?怎樣實施和推進城鄉(xiāng)一體化?怎樣聯(lián)姻發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)?如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢等有了更清醒的認識。

二、創(chuàng)新舉措、學(xué)必有獲

鎮(zhèn)黨委一改從前就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，將學(xué)習(xí)必有獲放在首位。通過“拉出去、請進來”的學(xué)習(xí)方式，收到了較好的效果。4月中旬，鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)、村組干部到紅砂村、幸福梅林、月亮灣花市、凈綠花市等地參觀學(xué)習(xí)，同時，與村兩委、花市業(yè)主進行了交流座談，通過交流座談，參會的村組干部對土地流轉(zhuǎn)、新村規(guī)劃、經(jīng)營管理、花木交易有了更清楚的了解，同時，村干部還召集廣大村民，向村民講解了其他地區(qū)在推進城鄉(xiāng)一體化工作中的先進經(jīng)驗和做法，有力地推進了各項工作的順利開展。目前，“村”方案已確定，村組干部們紛紛表示：通過學(xué)習(xí)，我們已掌握了推進城鄉(xiāng)一體化和新村建設(shè)管理的“技術(shù)要領(lǐng)”，有信心和決心將“村”建設(shè)成為超“村”的又一城鄉(xiāng)一體化亮點。在與詳詳細細花市和凈綠花市業(yè)主的座談交流中，參加學(xué)習(xí)的干部了解和掌握了花木交易市場的'基本規(guī)律，將信息帶給了全鎮(zhèn)廣大花木種植戶，促進和擴大了我鎮(zhèn)花木產(chǎn)品在市場上的占有率。

雖然采取“拉出去、請進來”的學(xué)習(xí)方式，真正收到了實效，但每一次的學(xué)習(xí)開支給鎮(zhèn)財政帶來了很大的壓力。因此，學(xué)習(xí)經(jīng)費問題成了最大的學(xué)習(xí)障礙。另一方面，相關(guān)配套設(shè)施不夠完善，又給學(xué)習(xí)造成一定的局限，比如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時，由于微機有限，許多干部都不能按計劃上機操作，給學(xué)習(xí)也帶來了一定影響。

三、下半年的工作思路

今年下半年，我鎮(zhèn)將進一步深化和改進學(xué)習(xí)方式，在市委、政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認真開展好干部培訓(xùn)教育工作。繼續(xù)利用“農(nóng)民網(wǎng)校”對村組干部進行培訓(xùn)，同時，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，鎮(zhèn)黨委將積極與省委黨校成都分站聯(lián)系，選派8名年輕村干部到市委黨校學(xué)習(xí)，使干部整體素質(zhì)提升到一個新的檔次。另外，鎮(zhèn)黨委將積極想辦法，繼續(xù)深入扎實地開展如“拉出去、請進來”等多種靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)習(xí)與推進工作更緊密地結(jié)合，收到更好的效果，全面完成市委下達的干部培訓(xùn)教育工作目標任務(wù)。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇2)

20xx年，我繼續(xù)同時培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)方面

（一）新人培訓(xùn)方面

1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨立把控整個新人培訓(xùn)，與講師及時溝通與改進。

2、截止目前擔(dān)當新人培訓(xùn)體系中《__》、《__流程》《__知識回顧》幾個課程的主講。

3、與人力資源部及時對接新人入職情況，并適當安排新人培訓(xùn)。

4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料。

5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進。

6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。

（二）公司培訓(xùn)方面

1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)。

2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案。

3、制作、美化培訓(xùn)課件。

4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。

5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。

二、主要成果

1、新人培訓(xùn)：__月__日至今共開展新人培訓(xùn)18期，每期歷時4—5天，總計18周，共計培訓(xùn)新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當5個新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當“班主任”角色；進行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報告12份。

原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4—5人，少則2—3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn)，每次為期4—5天，頻率比較高，但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓(xùn)檔案（5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版），并及時更新。

3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《__文化》、《__禮儀》、《__基本面分析》、《__分析》、《__渠道》等。

4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動。

三、有待改善的地方及原因分析

1、課程的感染力和生動性：雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍，但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿，生動性也不夠。

原因分析：演講技巧不足。

改進方向：學(xué)習(xí)演講技巧。

2、專業(yè)知識不足。

原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多。

改進方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3、計劃及完成。

原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經(jīng)常被其他事情打斷。

改進方向：加強計劃的制定與執(zhí)行。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇3)

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：

嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：

7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：

所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇4)

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到xx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

一、現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

　二、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會xx理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xx管理人員。

三、工作中的心得與體會

在xx工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇5)

任職以來已有一年，在這一年的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1.組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用某某場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；某某培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份，培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

1、年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

2、培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇6)

20xx年，我繼續(xù)同時培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié)：

　一、培訓(xùn)方面

(一)新人培訓(xùn)方面

1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨立把控整個新人培訓(xùn)，與講師及時溝通與改進；

2、截止目前擔(dān)當新人培訓(xùn)體系中多個課程的主講；

3、與人力資源部及時對接新人入職情況，并適當安排新人培訓(xùn)；

4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料；

5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進；

6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。

(二)公司培訓(xùn)方面

1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)；

2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案；

3、制作、美化培訓(xùn)課件；

4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程；

5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。

二、主要成果

1、新人培訓(xùn)：x月x日至今共開展新人培訓(xùn)x期，每期歷時x—x天，總計x周，共計培訓(xùn)新人xx人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當5個新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當“班主任”角色;進行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報告xx份。

原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是x—x人，少則x—x人，最多一次x人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn)，每次為期x—x天，頻率比較高，但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓(xùn)檔案(x月建立了第一版，x月進行了一次全面改版)，并及時更新。

3、組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。

4、獨立主持公司xx余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動。

三、有待改善的地方及原因分析

1、課程缺乏感染力和生動性

原因分析：演講技巧不足。

改進方向：學(xué)習(xí)演講技巧。

2、專業(yè)知識不足

原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多。

改進方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3、計劃及完成

原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經(jīng)常被其他事情打斷。

改進方向：加強計劃的制定與執(zhí)行。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇7)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年10月底應(yīng)聘進入公司的，主要負責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情，積極主動的投入到工作和學(xué)習(xí)當中去，嚴謹細心、穩(wěn)重忠誠，配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎懲等方面的制度，并初見成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：

一、了解公司人力資源現(xiàn)狀，整合人事檔案建立人事月報表制度

作為公司專職負責(zé)招聘工作的人員，對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對公司現(xiàn)有人員進行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報送人事月報表，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時了解公司人員變動情況。

二、為公司各部門進行人員招募，規(guī)范招聘制度

20xx年底公司進行了比較大規(guī)模的人員整合，裁減了效益低的生產(chǎn)線，擴充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整，我一進入公司便投入到招聘工作當中。在招聘渠道上，針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財務(wù)部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工，及時補充了各部門的用人需求，保障了公司生產(chǎn)的正常運行。同時，在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。

三、協(xié)助部長初步建立培訓(xùn)制度

由于人事變動等原因，去年年底，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后，在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。

1、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初，根據(jù)公司的要求針對公司外派培訓(xùn)管理不到位，培訓(xùn)后人員無約束流失的情況，協(xié)助人事部長起草了《培訓(xùn)協(xié)議》，并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請外教進公司培訓(xùn)時開始實施。

2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上，從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，到確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實施中逐步完善。

3、制定全年培訓(xùn)計劃，有計劃的組織全員進行培訓(xùn)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的批示，制作出了全年員工培訓(xùn)計劃，有些計劃已開始實施。

四、配合車間進行紀律整頓，完善員工獎懲制度

3—4月份生產(chǎn)部利用合成車間領(lǐng)導(dǎo)班組變動的契機對車間進行了一次大規(guī)模的紀律整頓，淘汰了一部份工作不認真，紀律觀念不強的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動的進行：

1、對合成車間淘汰下來的員工及時做好思想工作和辦理離職手續(xù)，同時及時補充新員工進入崗位。

2、對于不配合整改工作的員工做好思想工作，對違反紀律的員工及時做出處罰決定。在處理員工獎懲的過程中逐步形成了“部門申報→人事部調(diào)查（做出調(diào)查報告形成處理意見）→上報主管副總或總經(jīng)理審批→公告”的處理流程，基本做到獎懲有據(jù)，處理及時，在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。

以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容，總結(jié)這半年多的工作，也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進一步加強和改進：

一、繼續(xù)完善招聘程序，嚴格把好人才選備關(guān)。

上半年的大量招聘，雖然公司人員編制已趨于飽和，但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個工作重要內(nèi)容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方，如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞，因此接下來的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣，查漏補洞加以完善。

二、完善試用員工考核制度。

由于上半年的整改工作，新入職的員工比較多，現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài)。因此接下來我的工作重點因從原來的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來，為公司嚴把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門到人事部門的一套嚴密的考核機制，把轉(zhuǎn)正考核制度確立好。

三、做好全公司定員定崗編制表。

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而保證每個崗位人員到位，做到物盡其用，人盡其能，才是企業(yè)用人之道，也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩?。因此根?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配、考核員工的基本依據(jù)。上半年由于公司的整改，及人事部內(nèi)部人員的動蕩，編制表一直沒有做出來，因此，下半年的一個工作重點因是盡快制做和完善人員編制表。

四、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)文化的關(guān)鍵。年初雖做了全年的培訓(xùn)計劃和草擬了公司培訓(xùn)制度，但由于人事部內(nèi)部的人員變動頻繁，致使很多都沒有真正得到實施。全公司的培訓(xùn)也是彭部長來了以后才開始實施的，因此還需要在下半年工作繼續(xù)實施和完善。

綜上所述，我覺得自己雖還存在許多不足之處，如剛來公司不久對公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時有時還不夠細心和耐心，但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對自己入職半年來工作的一個總結(jié)和展望，不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)指正。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇8)

時間流逝，新的一年有要來了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我升為副主管，通過不懈的努力，在工作上取得一定的成就，但是也有很多不足之處?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將"為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么"融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)"參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣"的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取"上面講，下面聽”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提咼。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是"聾子的耳朵擺設(shè)"，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

對來年的展望:

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提咼自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。我的工作充滿著挑戰(zhàn)，而我一直在迎戰(zhàn)，在新的一年里，忘掉之前的成就，以新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇9)

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期，共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達xx%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)xx次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)xx次，員工消防知識xx次，消防實戰(zhàn)練習(xí)多次，參訓(xùn)人員達xx人次。

二、培訓(xùn)工作分析

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx公務(wù)員年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末

在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)”，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇10)

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新與技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作，并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進行學(xué)習(xí)，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經(jīng)濟利益與技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：

一、崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個崗位的職責(zé)，進一步健全與完善競爭機制，改善與優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績效指標層層分解到班組、崗位。責(zé)任大，任務(wù)重的崗位，獎罰力度相應(yīng)要大， 真正實現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動全體職工工作積極性與創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制與給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù)，必須同步建立崗位競爭機制。

通過增加職工培訓(xùn)機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結(jié)合考、評成績，通過加強崗位工資的動態(tài)管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機制，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平。

二、積極開展職工技能培訓(xùn)

職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗與實現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。

針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論與實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間，使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。

三、崗位工資進行調(diào)整

技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。

下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標、管理責(zé)任與工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量與日常工作量進行績效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術(shù)復(fù)雜程度與日常工作量等因素進行績效工資的分配。

績效工資每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益與個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。

五、加強職工成本意識

部門通過加強管理、重抓細節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識與成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護與操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能與注意事項，真正做到熟練操作，加強設(shè)備的維護與保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。

杜絕電器設(shè)備長時間開啟，辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。

總之，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要與各種人才的不同 能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全與服務(wù)意識也進一步提高;職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的'功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇11)

一、培訓(xùn)情況

1。組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期，受教育員工某某人，平均每期參加某某人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2。關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場，培訓(xùn)人數(shù)為某某人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

1。培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用某某場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；某某培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

2。培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份，培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇12)

20____年____公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現(xiàn)的需要。同時____公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：

一、參加和開展培訓(xùn)情況

1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。

20____年____公司參加公司組織的培訓(xùn)____項，累計參培____人次。20____年____公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、____公司積極開展培訓(xùn)工作。

20____年____公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實際情況在____公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20____年，____公司總共開展了__項培訓(xùn)，參培共有____人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于____公司內(nèi)部，同時加強了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。____公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了____年度“導(dǎo)師帶徒”活動，各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;____公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，____公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗知識，開展了到三分局的對標學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)有效性評價

20____年，____公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項工作，加強____公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動，發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈。

4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富培訓(xùn)資源。____公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，____公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息，并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路，促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。

3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了____公司公司培訓(xùn)經(jīng)費;其次，為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。

4、嚴格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視，____公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。

20____年____公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃，基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20____年培訓(xùn)工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇13)

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。

如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進行必要的需求分析和目標設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。

大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓(xùn)見實效”的目標，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇14)

時間一晃而過，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、培訓(xùn)工作情況

xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達245人次。

二、培訓(xùn)工作分析

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

5、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

6、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。