公司培訓(xùn)心得總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-28 公司培訓(xùn)心得總結(jié) 培訓(xùn)心得總結(jié)最新公司培訓(xùn)心得總結(jié)(范例11篇)。
隨著時(shí)間的流逝,歲月的流走,這段時(shí)間工作已經(jīng)進(jìn)入到了完美收官的階段,在這之前一份工作總結(jié)是必須要完成的??偨Y(jié)是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。你知道寫(xiě)工作總結(jié)需要注意什么嗎?下面,小編為大家整理的“最新公司培訓(xùn)心得總結(jié)(范例11篇)”,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1
這天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識(shí)。我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一齊就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種群眾意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁職責(zé)感,并發(fā)奮自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的群眾榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而構(gòu)成的群眾意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。透過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績(jī)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2
進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家__老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
5、寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3
今天聆聽(tīng)了尖山林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)王德斌同志在迎春講壇上所講授的團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力一課感受深刻,在新形勢(shì)下,特別是當(dāng)今世界新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)挑戰(zhàn)下,團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為重要。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是在這個(gè)新時(shí)代里越來(lái)越要有團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人就算渾身是鐵也捻不了幾顆釘,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能組成一個(gè)鋼鐵長(zhǎng)城。一個(gè)人好比一滴水,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)能點(diǎn)滴匯聚成大海。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有專長(zhǎng)很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力,如何打造一個(gè)具有學(xué)習(xí)型、合作型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型的團(tuán)隊(duì),是每名企業(yè)管理者的祈求。
本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè),本單位團(tuán)隊(duì)由于歷史原因綜合素質(zhì)一直比較差,組織紀(jì)律一直表現(xiàn)不好因?yàn)闆](méi)有人有各自的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直不理想。現(xiàn)在企業(yè)承包競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不敗之地,就必須有個(gè)高素質(zhì)高效率綿團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為企業(yè)的管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展,引導(dǎo)廣大干部職工群眾大力宏揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。大雁精神就是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)典范。有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻(xiàn)、要改變、要?jiǎng)?chuàng)新、要忠誠(chéng)、多溝通、多學(xué)習(xí)。
下面通過(guò)大雁事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)和精神來(lái)提高自己。
1、大雁在飛行時(shí)會(huì)產(chǎn)生一股上升氣流,大雁排成v字型飛行時(shí),比一只單獨(dú)飛行的距離長(zhǎng)71%。
經(jīng)驗(yàn)表明:有著共同的目標(biāo)的人們可能會(huì)更快和更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)樗麄兛梢匝刂鴦e人的足跡前進(jìn)。
2、當(dāng)一只大雁掉隊(duì)時(shí)它立刻就會(huì)感到單獨(dú)飛行時(shí)的困難和阻力,因此它會(huì)立即趕上群雁,再次獲得集體飛行的優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)驗(yàn)表明:如果我們能體會(huì)到大雁的感受,我們就會(huì)留在隊(duì)形中,到我們要去的地方。我們將會(huì)樂(lè)于接受別人的幫助,并且慷慨地給予別人幫助。
3、當(dāng)頭雁感到疲憊的時(shí)候,它就會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍的后面,由其它大雁接替頭雁的位置。
經(jīng)驗(yàn)表明:輪流從事比較艱苦的工作和輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都是較有績(jī)效的做法。與大雁類似,人們彼此依賴于其他人的技能、技術(shù)以及獨(dú)特的天賦與資源。
4、大雁組隊(duì)一邊鳴叫一邊飛行,可以鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。
經(jīng)驗(yàn)表明:我們必須明確一點(diǎn),彼此之間的鼓勵(lì)是必要的,志員之間經(jīng)常彼此鼓勵(lì)的集體的產(chǎn)出要高于其他類型的集體(鼓勵(lì)是人們發(fā)自內(nèi)心的,對(duì)于價(jià)值的肯定,會(huì)深入到其他人的內(nèi)心中去)。這就是我們所追求的雁鳴增長(zhǎng)。
5、當(dāng)一只大雁生病、受傷、被擊落的時(shí)候,就會(huì)有兩只大雁離開(kāi)隊(duì)伍去幫助和保護(hù)它。它們直到它死去或者重新飛翔的時(shí)候才會(huì)離開(kāi)或者加入其它雁群、或者追趕原來(lái)的隊(duì)伍。
經(jīng)驗(yàn)表明:如果我們能夠體會(huì)大雁的感受,那么我們無(wú)論患難與順利都會(huì)留在團(tuán)隊(duì)中。
只要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮各自才能,盡職盡責(zé)、盡心盡力、患難與共、風(fēng)雨同舟,就一定能夠到達(dá)勝利的彼岸,就一定能鑄就輝煌業(yè)績(jī)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4
為了提高全體學(xué)生的法律素質(zhì),全面推進(jìn)依法治校、依法治教工作,創(chuàng)設(shè)了文明、有序、安全、穩(wěn)定的育人環(huán)境,為我校的教育改革與發(fā)展提供了有力的法制保障。通過(guò)學(xué)校組織的法律培訓(xùn),我的心得體會(huì)如下:
一、普法學(xué)習(xí)常抓不懈、努力實(shí)現(xiàn)法律素質(zhì)的新提高
1、加強(qiáng)學(xué)生的法律知識(shí)學(xué)習(xí)
利用例會(huì),主題班會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間,主要學(xué)習(xí)《交通法》、《消防法》《治安管理處罰法》、《未成年人保護(hù)法》等與安全教育工作相關(guān)的法律法規(guī),不斷增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí),大力推進(jìn)依法治教、依法治校。采用集中學(xué)習(xí)、、法制講座等學(xué)習(xí)制度,確保人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。組織學(xué)生參加法律知識(shí)測(cè)試等。
2、加大法制宣傳與整治力度
組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》法規(guī),加強(qiáng)道德德教育,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行。加強(qiáng)對(duì)未成年人預(yù)防犯罪與青少年保護(hù)條例的宣傳;開(kāi)設(shè)法制講座,請(qǐng)派出所指導(dǎo)員來(lái)校講課,題目是《加強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)》。
二、法制宣傳教育活動(dòng)推陳出新,積極探索普法教育新途徑
1、大力開(kāi)展傳統(tǒng)形式法制宣傳教育
加強(qiáng)法制宣傳教育陣地建設(shè),利用學(xué)校廣播、櫥窗宣傳欄、黑板報(bào)等陣地開(kāi)展普法宣傳。通過(guò)觀看錄像、開(kāi)座談會(huì)、討論、培訓(xùn)、講座、寫(xiě)心得體會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等形式,加強(qiáng)教師法制學(xué)習(xí)。通過(guò)黑板報(bào)評(píng)比、主題班會(huì)、文藝表演等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,增強(qiáng)學(xué)生的守法、用法意識(shí),完善學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的教育格局。
2、積極開(kāi)展法制教育主題活動(dòng)
以“全國(guó)法制宣傳日”為契機(jī),采取出宣傳板報(bào)等多種形式,增強(qiáng)師生的法制觀念,特別是加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》和學(xué)校安全教育的法律法規(guī)的宣傳教育工作,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍。
3、探索普法宣傳教育的新形式
結(jié)合本校特點(diǎn),制定相應(yīng)的法制教育計(jì)劃和學(xué)法內(nèi)容,使學(xué)校的普法工作深入、有效地開(kāi)展起來(lái)。利用學(xué)校多媒體設(shè)備對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)指導(dǎo),做好典型經(jīng)驗(yàn)的推廣總結(jié)工作,通過(guò)大力宣傳典型,提高輻射作用,形成一種學(xué)習(xí)典型、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的良好局面。
三、依法行政,依法治校,抓實(shí)抓好,切實(shí)促進(jìn)辦學(xué)水平新提高
1、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面推進(jìn)依法行政,加大教育行政執(zhí)法力度,堅(jiān)持實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制,制訂了各條線、各部門(mén)崗位職責(zé)和制度,加大執(zhí)法責(zé)任追究力度,嚴(yán)格控制亂收費(fèi)、亂辦班等違法行為,積極推行校務(wù)公開(kāi)及教代會(huì)的監(jiān)督機(jī)制。
2、加強(qiáng)學(xué)校治安綜合治理工作,維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益。
加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境的綜合治理,落實(shí)預(yù)防青少年違法犯罪的各項(xiàng)措施。使我校的青少年犯罪率始終為零。
3.堅(jiān)持做好行為偏差生的幫教工作,把德育教育,法制教育和轉(zhuǎn)化幫教集合起來(lái)。采取結(jié)對(duì)等一系列有效措施,有針對(duì)性的做好轉(zhuǎn)化工作,切實(shí)控制在校學(xué)生案發(fā)率,力爭(zhēng)青少年學(xué)生刑事案發(fā)率為零。
我將繼續(xù)根據(jù)上級(jí)普法工作的精神,結(jié)合本校實(shí)際,更加認(rèn)真履行我的義務(wù)和責(zé)任,及時(shí)學(xué)習(xí)和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不斷完善學(xué)校的規(guī)章制度,堅(jiān)持“依法治校、以德立?!?,抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好每一項(xiàng)工作,不斷開(kāi)創(chuàng)普法工作新局面努力爭(zhēng)創(chuàng)依法治校先進(jìn)校。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5
銀行保險(xiǎn)做為保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險(xiǎn)行業(yè)的新活力。銀行保險(xiǎn)銷售技巧對(duì)于銀保的銷售人員來(lái)說(shuō)正是現(xiàn)在急需掌握積累的,并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)銷售技巧都會(huì)有什么內(nèi)容呢?
銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國(guó),中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。
銀行保險(xiǎn)的興起,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來(lái)說(shuō),銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為,就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。
銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對(duì)面溝通,所以理財(cái)營(yíng)銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,并不是和客戶“見(jiàn)一個(gè)面”而已,而是要很正式地交談。面談的機(jī)會(huì)可能來(lái)自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來(lái),可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶發(fā)出“面談”的邀請(qǐng),如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請(qǐng)進(jìn)單獨(dú)的會(huì)客室,如果沒(méi)有就另約時(shí)間,并在該客戶資料庫(kù)里進(jìn)行相應(yīng)記錄;大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動(dòng)電話約訪,所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。
對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 — 無(wú)論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想,哎喲,約客戶見(jiàn)面太難了,要不就不見(jiàn)了吧,如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買(mǎi)了多省事啊,要是不買(mǎi)那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題,見(jiàn)面也白搭。你看,才剛剛開(kāi)始嘗試,就想跳過(guò)理財(cái)營(yíng)銷的前面所有步驟直奔主題,可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠(yuǎn)無(wú)法做到徹底“消滅”客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話,包括如何開(kāi)場(chǎng),提什么問(wèn)題,怎么結(jié)束,用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略,剛開(kāi)始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候,可以試試以客戶服務(wù)的角度切入,把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),那么客戶接受的程度會(huì)比較高。
如果成功約到了客戶,面談時(shí)該注意些什么呢?一般來(lái)講,每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求:第一,是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二,是
否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度);第三,面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見(jiàn)面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo),理財(cái)顧問(wèn)需要在面談開(kāi)始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開(kāi)場(chǎng)、提什么問(wèn)題,怎么結(jié)束等等。
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類,并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐秋班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過(guò)這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿愛(ài)的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6
團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)集體,而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí),價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了強(qiáng)力劑,團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,彼此之間以誠(chéng)相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺(jué),而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任,鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用,同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認(rèn)真配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團(tuán)隊(duì)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,把自己融入團(tuán)隊(duì),視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功,同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號(hào)召力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神, 以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),從而發(fā)揮整體效能。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,交流協(xié)作,為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦,為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7
今天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績(jī)。
心得四:感悟企業(yè)文化之團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神主要內(nèi)容:
第一,在團(tuán)隊(duì)與成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感,團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成家,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)奮斗。團(tuán)隊(duì)成員極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則,個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,共存共榮。
第二,在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協(xié)作,在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員和諧相處,凝聚力強(qiáng),追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第三,在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的全心投入。團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,讓成員參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé),充滿活力,洋溢熱情。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神需要注意以下幾個(gè)方面的因素:
(1)理解。善于理解他人應(yīng)是人的一種美德,在工作中和處理問(wèn)題時(shí)善于理解不僅能化解矛盾和隔閡,而且能夠有效地達(dá)成溝通和諒解,是良好團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮的基礎(chǔ)。如我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,只是憑主觀意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)判斷、對(duì)人、對(duì)事輕易地下結(jié)論,不作調(diào)查,不了解,不能站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度替他人設(shè)身處地思考,以查找發(fā)生問(wèn)題的原因和動(dòng)機(jī),尋找解決事情的契機(jī)和切入點(diǎn),因而就難以達(dá)成理解和諒解,影響了工作。
(2)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的核心部分,特別是對(duì)于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的于部門(mén)間邊緣或界限模糊的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如,當(dāng)某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門(mén)的事情或失誤發(fā)生時(shí),不是先從自己查找原因,只強(qiáng)調(diào)客觀原因,將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門(mén),認(rèn)為是主觀所致,與我無(wú)關(guān)。這樣一來(lái),本來(lái)可以通過(guò)相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識(shí)的處理方法來(lái)解決問(wèn)題,卻因不善于或不肯協(xié)調(diào)、不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),甚至上升為部門(mén)間的矛盾,既影響了部門(mén)間的工作配合,又對(duì)員工的心理也產(chǎn)生非常不良的影響。
(3)溝通。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí),不僅管理需要溝通、人際關(guān)系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、就是協(xié)商、就是交流、就是通氣。同時(shí),溝通有時(shí)是單向的,有時(shí)是雙向的、相互的。溝通是工作所需的基本方法和技巧。良好的溝通對(duì)工作起著不可忽視的作用。如果我們只注重部門(mén)利益,忽視和相關(guān)部門(mén)的交流與協(xié)商,不能進(jìn)行有效的溝通,不注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,那么,部門(mén)間的爭(zhēng)執(zhí)、意見(jiàn)便會(huì)由此而生。
理解、協(xié)調(diào)、溝通是保證團(tuán)隊(duì)精神順利發(fā)揮的三個(gè)基本方面,三者缺一不可,互為融通。只有將三者真正理會(huì)并時(shí)刻與實(shí)際工作相聯(lián)系,善于解決問(wèn)題、處理矛盾,團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)得到不斷的充實(shí)與發(fā)揚(yáng)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書(shū)籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇9
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開(kāi)永恒人???,其中有這樣一句話永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的,可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門(mén)和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇10
今年2月份我和楊老師有幸赴京參加了“幼兒園創(chuàng)辦親子園及親子教師實(shí)操培訓(xùn)班”,金起點(diǎn)指導(dǎo)中心高級(jí)講師王雅明老師就“親子園的創(chuàng)辦”系統(tǒng)的為各校教師講授了生動(dòng)、精彩的一課。
在課堂上王老師為我們講授了從親子園的籌建,到0―3歲幼兒身心發(fā)育特點(diǎn)教養(yǎng)策略,到各年齡班課程設(shè)置,到親子園招生宣傳及家長(zhǎng)工作等多方面的內(nèi)容,身為幼教新丁的我聽(tīng)后確實(shí)是受益匪淺。王老師生動(dòng)、活潑的授課方式更是吸引了我求知的欲望。在前兩天的理論學(xué)習(xí)中,王老師細(xì)致入微的為我們講述了0―3歲幼兒身心發(fā)育的特點(diǎn)及教養(yǎng)策略,這一段兒內(nèi)容對(duì)初為人母的楊老師更是受益良多。而我也對(duì)這一階段的孩子有了更細(xì)致、更深一步的了解。后來(lái)在談到教育態(tài)度的時(shí)候,很多老師都在感慨:現(xiàn)在的小孩子真是太幸福了。是的,隨著生活水平的日益提高和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,人們對(duì)子女的期望值也越來(lái)越高,對(duì)教育給予了前所未有的關(guān)注與投入,所以早教事業(yè)有了蒸蒸日上的發(fā)展。
而我感觸最多的還是王老師就家庭教育提出的觀點(diǎn),就是教師要幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念。家庭教育是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)及補(bǔ)充,不是“哄孩子”,不是懲罰,不是不停的說(shuō)教,不是“樹(shù)大自然直”的淡薄,也不是只“抓孩子的功課”。陶行知先生說(shuō):“發(fā)現(xiàn)你的小孩,了解你的小孩,解放你的小孩,信仰你的小孩,變成一個(gè)小孩?!奔议L(zhǎng)只有保持童心童趣,了解孩子,才能教育孩子。
王老師常常拿自己的女兒舉例子,從她的話語(yǔ)中不難看出,她一定是一個(gè)亦師亦友的好母親,對(duì)于教育來(lái)說(shuō),它是一件天長(zhǎng)日久的事情,要有鐵杵磨成針的精神。
之后的三天實(shí)操課,是資深親子教育指導(dǎo)師,培訓(xùn)師于碩老師教授的。她示范課上表現(xiàn)出的親和力、孩子氣,和細(xì)致入微的觀察力,及遇到突發(fā)狀況的應(yīng)變能力都是我所欠缺的。而且,本次培訓(xùn)于老師采用了小組合作的形式,通過(guò)相互討論合作的方式進(jìn)行。于老師布置的每一個(gè)任務(wù),都會(huì)在小組內(nèi)產(chǎn)生激烈的討論,在討論的過(guò)程中,很多問(wèn)題逐步得到解決,最終由大家分工合作就完成了一堂完整且富有新意的示范課,并在全班進(jìn)行交流。這樣使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)一展所長(zhǎng)。而經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我更是發(fā)現(xiàn)了實(shí)操的重要性,有些問(wèn)題你明明看上去很簡(jiǎn)單,但自己動(dòng)手做起來(lái)卻不盡理想。所以,對(duì)于親子課來(lái)說(shuō)我也只能算個(gè)看客吧。下一步我要慢慢的開(kāi)始消化于老師教授的每一個(gè)課例,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多嘗試,多鍛煉,這樣才不枉費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
希望今后還能有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng),豐富一下自己的教學(xué)資本。在此,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝同伴,感謝金幼這個(gè)積極和諧的大家庭!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇11
首先非常感謝公司重視對(duì)我們的培養(yǎng),這一次,我有機(jī)會(huì)參加聚成的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),我覺(jué)得很幸運(yùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感悟最深的一句話是:改變很痛苦,但是必然使我變得更加強(qiáng)大。
兩天一夜我們的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)總冠軍,但是如何達(dá)成?各組成員使勁渾身解數(shù),把目標(biāo)量化,找到內(nèi)心達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力,因?yàn)橐庠副确椒ㄖ匾?000倍。每一次的口號(hào)都激勵(lì)著我們,堅(jiān)持到底,相信自己,永不放棄,直到成功。這讓我想到了我們的業(yè)績(jī)目標(biāo)和管理目標(biāo),如何養(yǎng)成如此職業(yè)素養(yǎng)?重要的一點(diǎn)是要把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的目標(biāo),讓員工為自己的目標(biāo)而奮斗,自然帶出高效的業(yè)績(jī)。但如果員工服務(wù)態(tài)度冷漠,如果員工工作懶散,如果員工責(zé)任意識(shí)淡薄,該如何是好呢?明確答案只有一個(gè),找辦法讓他們體會(huì)到:我是為自己而工作。
只有這樣,才能塑造成高凝聚力的團(tuán)隊(duì),因?yàn)楦吣哿Φ膱F(tuán)隊(duì)是做別人想不到的,做別人沒(méi)做到的,要比別人先做到。
我們作為一名中層干部,要運(yùn)用好家庭文化這一點(diǎn),與其他伙伴一起學(xué)習(xí)、生活并一起解決專業(yè)上的問(wèn)題,帶領(lǐng)伙伴發(fā)展自身的
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公司培訓(xùn)心得總結(jié)
時(shí)間一直在無(wú)聲無(wú)息的消逝,這一工作階段馬上就要過(guò)去,通過(guò)回顧本階段的工作情況做個(gè)總結(jié)的重要性不言而喻??偨Y(jié)是事后對(duì)某個(gè)階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,如何寫(xiě)好自己的工作總結(jié)呢?以下是小編精心收集整理的公司培訓(xùn)心得總結(jié),帶給大家。請(qǐng)閱讀,或許對(duì)你有所幫助!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1
踏著春風(fēng),迎著朝陽(yáng),走上了我的第一次的項(xiàng)目之旅。此次是移動(dòng)公司的設(shè)備巡檢項(xiàng)目,跟著方老師奔波于福州移動(dòng)機(jī)房的各個(gè)據(jù)點(diǎn)。映像最深刻就是移動(dòng)公司對(duì)于金山機(jī)房的安保流程,實(shí)在是太惡毒了,哦,不對(duì),是太嚴(yán)格了。要辦理專門(mén)的機(jī)房出入證,光是為了辦理無(wú)犯罪記錄證明,我都快把派出所的門(mén)檻給踏破了,比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無(wú)犯罪記錄證明、身份證復(fù)印件以及省公司開(kāi)出的申請(qǐng)單,到達(dá)指定地點(diǎn)辦理出入證,好家伙,樓上樓下的跑了好記趟,楞是沒(méi)找著負(fù)責(zé)人。同負(fù)責(zé)人聯(lián)系好下午來(lái)辦理,于是當(dāng)天就先對(duì)烏山移動(dòng)大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢,各種找人啊,不過(guò)這里的人都挺好,放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€(gè)機(jī)房轉(zhuǎn)悠,給我們提供巡檢需要的信息。
進(jìn)到向往已久的移動(dòng)機(jī)房之前,俺想象著里面華麗麗的排場(chǎng),各種各樣的設(shè)備整整齊齊的擺放在各自的機(jī)架上,做著自己該做的事情,但是門(mén)一打開(kāi)的瞬間,我的種種幻想都破滅了,我清楚的聽(tīng)到了一種類似于玻璃破碎的聲音,我知道我的想象與現(xiàn)實(shí)會(huì)有出入,但沒(méi)想到出入這么大
不過(guò)里面的設(shè)備倒是讓我激動(dòng)了好久啊(在忽略布線的情況下),看到了好多出現(xiàn)在書(shū)本上的型號(hào)名詞的本體,哇,原來(lái)路由器還能長(zhǎng)成這樣啊。當(dāng)然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備,讓我大飽眼福,順便認(rèn)識(shí)了一些存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備,雖然不太懂,不過(guò)至少知道它們都該長(zhǎng)成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點(diǎn)辦理那該死的出入證,非常悲劇的是由于一個(gè)人為的疏忽使得我的出入證沒(méi)辦成…(以下省略72個(gè)字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個(gè)人十分歡樂(lè)的踏進(jìn)了金山機(jī)房的大門(mén)。據(jù)知情人士透露,里面的設(shè)備非常nice,不論是機(jī)架的放置還是設(shè)備布線都相當(dāng)專業(yè)。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,嗚嗚嗚嗚。
總結(jié),溝通很重要,其實(shí)這兩天的項(xiàng)目做下來(lái)真正接觸設(shè)備的時(shí)間并不多,主要都是在跟相關(guān)的人員打交道,跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然后,做事一定要細(xì)心啊~ 粗枝大葉的結(jié)果就是當(dāng)不明群眾啊
移動(dòng)培訓(xùn)心得(2):
從西部七省來(lái)浙參加教育部——中國(guó)移動(dòng)影子校長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,經(jīng)過(guò)兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開(kāi)始了影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會(huì)總結(jié)如下:
一、影子校長(zhǎng)四人行
我之所以要將影子校長(zhǎng)四人團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)情況告前述之,是因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團(tuán)隊(duì)合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強(qiáng),有備而來(lái),凱旋有物
我們四人分別來(lái)自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達(dá)地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北,卻相見(jiàn)如故,彼此學(xué)習(xí)生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個(gè)人在此之前都有充分準(zhǔn)備,除了把自己想要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問(wèn)題,期望得到的指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真疏理外,每個(gè)人事先都對(duì)江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長(zhǎng)群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解,可謂有備而來(lái)。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,求學(xué)欲望強(qiáng)烈,對(duì)深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解,并作分析和策略研究,對(duì)回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的疏理,可謂凱旋有物。 文章來(lái)源:
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印象之二:團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),合作交流多,規(guī)則意識(shí)好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長(zhǎng)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),每天例行四人會(huì)議,討論學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會(huì)與收獲,在比較中各抒己見(jiàn):既暢談?dòng)白由畹乃?tīng)所見(jiàn),所悟所感,又毫無(wú)保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻(xiàn)出來(lái)分享,把辦學(xué)過(guò)程中的所思所悟所感貢獻(xiàn)出來(lái)分享,影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個(gè)明顯特點(diǎn),我們一行四人都能嚴(yán)格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響??梢哉f(shuō),影子生活期間,我們?cè)谒枷肷习l(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種種,將惠之久遠(yuǎn)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2
培訓(xùn)心得總結(jié)范文一
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來(lái),沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
培訓(xùn)心得總結(jié)范文二
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。 通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫(kù)位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見(jiàn),將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話說(shuō):“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3
本次培訓(xùn)學(xué)到了很多,同時(shí)也思考了很多,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于思考的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)是一次視野格局的提升,更是一次心靈的震撼和沖擊,讓我們更深刻的體會(huì)到公司興亡,人人有責(zé)。因此概括起來(lái),一是視野,必須站得更高,要有“元帥一樣的視野”;二是責(zé)任,更要腳踏實(shí)地,要如“士兵一樣的行動(dòng)”。
李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路,更要抬頭看天,不僅要干活,更要會(huì)思考。更深刻的感受到“統(tǒng)一思想”不是想象的那么簡(jiǎn)單,做為一名管理者一定要明白最重要的目標(biāo),要善于權(quán)衡,敢于取舍,有所為,有所不為。聽(tīng)完李總的課,還有很多東西非常受啟發(fā),尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠(chéng)的和我們分享他的成長(zhǎng)經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的,領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路,只要我們持之以恒,鍥而不舍,定能不斷成長(zhǎng)。
盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制,明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序,雖不是黨員,也接受一場(chǎng)很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保,老黨員的光芒,更加懂得尊重長(zhǎng)者,尊重歷史。
玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考,作為一名管理者,一定要管好思想,用好資源,抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營(yíng)思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn),懂政策,用政策;如何建立正確工作習(xí)慣和流程,做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理;如何切實(shí)抓好合規(guī)工作,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。玉蘭總一一為我們道來(lái),讓我們收獲頗豐。
而財(cái)大*教授帶來(lái)的課程,同樣為我們打開(kāi)了思路,提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)水平。她深入淺出的講解,生動(dòng)形象的案例,邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以,尊重知識(shí),抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。
這些課程,讓我們提升了高度,更讓我們腳踏實(shí)地,立足眼前,用強(qiáng)烈的責(zé)任心,精細(xì)的細(xì)節(jié),創(chuàng)新的思考干好每一天的工作。
李總在《仰望星空》中講到突破與方法,其中談到了文化建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)此,我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭,但在太保,還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來(lái),公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格和眾多員工的踏實(shí)質(zhì)樸給我留下了深刻的映像,但有時(shí)也隱隱約約感覺(jué),如果要讓我說(shuō)說(shuō)太保的企業(yè)文化,似乎一時(shí)之間卻又不知從何說(shuō)起。
我想企業(yè)文化本身比較抽象,比較空,但它卻依托這家公司的歷史,依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著,所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)寶貴的企業(yè)文化,如何發(fā)掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事,統(tǒng)一思想,凝聚人心,如何把這種文化變成一種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無(wú)形資產(chǎn),非常值得我們思考。
過(guò)去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí),我們就經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)講部門(mén)的故事。我們有一個(gè)客戶經(jīng)理,名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)點(diǎn),別人待的時(shí)間比她長(zhǎng),人比她熟,似乎一開(kāi)始就很不利??伤敛粴怵H,勤于思考,善抓機(jī)會(huì)。她發(fā)現(xiàn)對(duì)手周末休息,她就周末堅(jiān)持上班。對(duì)手周末開(kāi)始上班,她就天天上班,近一年的時(shí)間里幾乎沒(méi)有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天,她都提前做好安排,讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她,直到下午四點(diǎn)才離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),通過(guò)她的堅(jiān)持、努力和用心,楊*伙伴終于打開(kāi)局面,其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳保費(fèi)超百萬(wàn)元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴,這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長(zhǎng)故事。當(dāng)我們的伙伴們聽(tīng)到這些故事,看到這些楷模,他們更加充滿力量,更加百折不撓。
所以,建議我們的公司,我們的伙伴多多發(fā)掘這樣的故事,讓故事承載我們的文化,堅(jiān)定我們的信念,鼓勵(lì)我們和公司一起成長(zhǎng)。
1、先說(shuō)說(shuō)人員招聘的問(wèn)題。
據(jù)我們不充分的了解,公司近年以來(lái)在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來(lái)看,很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到,留不祝我們的團(tuán)隊(duì)中,尤其是營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專業(yè)的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。
2、其次,我想談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問(wèn)題。
說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我是想了很久的。說(shuō),怕有叫苦、思想落后之嫌;不說(shuō),又確實(shí)不是面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想,只要我是出于公心,只要是為了公司的發(fā)展,不是因?yàn)橐患旱檬?,就該正面大膽的談出?lái)。同時(shí),我這種反饋也算是站在偏向“學(xué)術(shù)”的角度,在管理咨詢的角度來(lái)分析問(wèn)題,并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。
很多人都在哭窮,他們到底窮在哪里呢?據(jù)我了解和思考,可能是一是薪酬結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部,月底薪收入在XX左右,如機(jī)構(gòu)發(fā)展情況或階段目標(biāo)達(dá)成不理想,則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級(jí)部門(mén)經(jīng)理等,月稅后收入也在3000左右,而且沒(méi)有年終獎(jiǎng)金。我以我了解的某同業(yè)加盟人員為例,其過(guò)去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資結(jié)構(gòu)基本為較高的底薪加績(jī)效加年終獎(jiǎng)金的形式。月基本工資稅后約3000(在機(jī)構(gòu)),并有一定的月度或季度績(jī)效及年終獎(jiǎng)金,因此員工對(duì)收入和發(fā)展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前,我司很多員工對(duì)下個(gè)月到底能拿多少,心里沒(méi)有數(shù),且底薪較低,所以員工缺乏收入安全感,容易哭窮。
3、還有一個(gè)問(wèn)題也許比較深層次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗膽談一談,那就是人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。
我以某一機(jī)構(gòu)來(lái)談,這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)責(zé)o論銀保個(gè)險(xiǎn)均暫時(shí)不敵某同業(yè)公司,但其機(jī)構(gòu)內(nèi)勤數(shù)量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡(jiǎn)單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題也不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單,健全的架構(gòu)對(duì)于未來(lái)的發(fā)展能提供很好的組織保障,也有利于樹(shù)立公司大公司的形象。
4、最后,說(shuō)說(shuō)關(guān)于人才培養(yǎng)的問(wèn)題。
立足我現(xiàn)在的崗位和部門(mén)的實(shí)際,我認(rèn)為我們應(yīng)該在督訓(xùn)隊(duì)伍的優(yōu)化和培養(yǎng)上再多下點(diǎn)功夫。
坦率的講,我們的督訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平還比較低,還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象,也比較難以支撐未來(lái)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。但,這種情況的形成也有其歷史條件,所以我們當(dāng)立足此局面,做漸進(jìn)的優(yōu)化和培養(yǎng)。
如何優(yōu)化,要有政策支持,有硬件要求,有進(jìn)入退出機(jī)制。
如何培養(yǎng),要有專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練規(guī)劃,舍得花時(shí)間,花精力,花錢(qián);我們的確有培訓(xùn),但總的來(lái)說(shuō)培訓(xùn)的系統(tǒng)性規(guī)劃不夠強(qiáng),大家的思想還沒(méi)有真正統(tǒng)一,重視度不夠,當(dāng)然,投入也顯得不夠;要有專門(mén)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與運(yùn)作,強(qiáng)烈推薦公司后備干部培訓(xùn)的思路和方式,在實(shí)用工作技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)以外,多做些開(kāi)闊視野,提升綜合素質(zhì)的'培訓(xùn)。如幻燈片、vcr制作專題,財(cái)務(wù)策劃專題,時(shí)尚及流行元素專題等。
著力提升營(yíng)銷管理干部的素質(zhì)和能力,就是在著力提升營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)。這些工作雖不能立竿見(jiàn)影,但潤(rùn)物無(wú)聲,相信持之以恒定能回報(bào)豐厚。
本文更多的是想把更多真實(shí)的思考,帶給我們的領(lǐng)導(dǎo),所以很多思想是不夠理性的,甚至是偏激的。而這最后一段,更是偏激中的偏激,所以我把它叫做“偏執(zhí)的狂想”
太保有一群很可愛(ài)的員工,包括我們很多的基層員工和我們的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,他們樸實(shí)無(wú)華,踏實(shí)聽(tīng)話,執(zhí)行力強(qiáng)。但這同時(shí)也是值得我們擔(dān)心的,我們的員工往往顯得聽(tīng)話有余,創(chuàng)新不足。今天的競(jìng)爭(zhēng),做得好只能不敗,而要脫穎而出,需要的是想得到并做得到,要?jiǎng)?chuàng)新。這也許值得我們思考。
近來(lái),喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無(wú)疑問(wèn),他是一個(gè)天長(zhǎng),但同時(shí)他又是一個(gè)頗具爭(zhēng)議,具有明顯缺點(diǎn)的人。很多國(guó)人說(shuō),如果喬布斯出生在中國(guó),他的傳奇很難演繹,因?yàn)榉N種體制的原因?qū)⒕窒奁涮扉L(zhǎng)的發(fā)揮。
我們是一家有著悠久傳統(tǒng)的老國(guó)企,非常注重干部的綜合能力與素質(zhì),因此很多人說(shuō)太保的干部更全面,更像“管理型”干部。這是市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)同,也是我們的驕傲。但我們千萬(wàn)不能因此而將人才的標(biāo)準(zhǔn)定格,只看到,重視“正才”,而忽略了很多有創(chuàng)造性的人才。
古人講“海納百川,有容乃大”,一家大公司要有發(fā)展一定要有不同的聲音,有不同的人,不能都是老好人,四平八穩(wěn)。奇正相生,勝之道也。
寫(xiě)到最后,我們卻深深的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的不易。領(lǐng)導(dǎo)就是掌握和分配資源的人,而資源又永遠(yuǎn)是有限的。古人講治大國(guó)如烹小鮮,總理也說(shuō)過(guò),中國(guó)是一個(gè)13億人的大國(guó),任何大困難除以13億都是不是大困難,而任何小問(wèn)題乘以13億也都不是小問(wèn)題;治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢?我想,我們的領(lǐng)導(dǎo)一定持著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰之心,本著對(duì)公司、對(duì)員工、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做著慎重的抉擇和全勤的付出。
雖然,我們只是一個(gè)個(gè)的普通員工,但公司的發(fā)展事關(guān)我們的發(fā)展,公司的榮辱就是我們的榮辱。梁?jiǎn)⒊v過(guò)“少年興,則中國(guó)興;少年強(qiáng),則中國(guó)強(qiáng)”,同樣,只要每一個(gè)員工都心系公司發(fā)展,只要每一個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)干好自己的工作,太保的明天一定會(huì)更美好。
祝我們的公司繁榮、昌盛,祝所有的伙伴健康、幸福!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4
培訓(xùn)旅程馬上就要結(jié)束了,在這次研修過(guò)程中我有許多感受,有收獲,有反思,有進(jìn)步,看到自己一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)收獲與提高,我倍感高興。知識(shí)的增長(zhǎng)與教學(xué)技能習(xí)得是在反思與總結(jié)中獲得的。
一、一個(gè)優(yōu)秀的教師必須是愛(ài)教的,樂(lè)教的和善教的。教師要用自己的向真,向善,向美之心來(lái)激起學(xué)生對(duì)生活的熱愛(ài),激發(fā)學(xué)生的生命活力綻放生命光彩。教師要樂(lè)于研究和反思,研究與反思自我,研究與反思教學(xué),研究與反思學(xué)生的特征成長(zhǎng)和進(jìn)步。教師要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和行為,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),不斷更新教育理念和知識(shí)體系,與時(shí)俱進(jìn)。
二、師德修養(yǎng)得到了提升。尤其是對(duì)踐行教師的公平,有了更深入和全面的認(rèn)識(shí),教師公正的內(nèi)容不僅包含對(duì)同事,上下級(jí)和學(xué)生的公正還包含了對(duì)自己的公正。我們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)為自己對(duì)學(xué)生已經(jīng)做到了一視同仁,實(shí)際上還存在一種隱性的不公正,特別是在一二年級(jí)表現(xiàn)尤為明顯,但我們自己卻沒(méi)有意識(shí)到和察覺(jué)到。在今后的工作工作中要引以為戒,盡量減少這種隱性的不公正,對(duì)孩子的心靈造成的創(chuàng)傷。
三、網(wǎng)絡(luò)研修提升教師的專業(yè)發(fā)展。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教研活動(dòng)成為一種新的教研方式。網(wǎng)絡(luò)研修為教師的發(fā)展搭建了信息化的平臺(tái), 為教師專業(yè)化發(fā)展提供了舞臺(tái)。 開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),平等、民主、對(duì)話、合作的討論氛圍讓每一位教師發(fā)出自己的聲音,為充分表達(dá)與分享、積極反思與提升創(chuàng)造了良好的條件;同伴間的交流與互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題的多點(diǎn)求解、觀點(diǎn)的廣泛碰撞,真正實(shí)現(xiàn)了教師培訓(xùn)在理念、內(nèi)容和形式三方面的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)研修將成為教師日后提升專業(yè)技能的重要途徑。
四、對(duì)校本研修有了全新的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行校本研修是新課程培訓(xùn)的需要;是教師專業(yè)成長(zhǎng)的需要。學(xué)校進(jìn)行校本研修。(一)營(yíng)造良好研修工作氛圍。(二)制定科學(xué)合理的研修方案(三)建立規(guī)范的校本研修制度。四)科學(xué)評(píng)估校本研修工作。(五)確立教師教研主體的地位(六)聚焦課堂。(七).教研組的工作要進(jìn)一步加強(qiáng)教研組的工作,它是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要的基層組織,是學(xué)校教研活動(dòng)最基本的單位,是教師參與教研活動(dòng)最直接的場(chǎng)所,是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要基地。校本研修是提升教師的專業(yè)發(fā)展的重要途徑。
五、信息技術(shù)教育有了全面認(rèn)識(shí)。利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),采取網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上研修與網(wǎng)下研修結(jié)合,不僅拓展了教研的空間,推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科的深度融合,切實(shí)提高教師教育教學(xué)的技能,引領(lǐng)教師的專業(yè)成長(zhǎng),而且讓我對(duì)信息技術(shù)教育工作有了更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
總之,在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我忙碌著,辛苦著,思考著、收獲著,快樂(lè)著,成長(zhǎng)著。只有不斷地學(xué)習(xí),才能使自身所擁有的知識(shí)與日俱增,與時(shí)俱進(jìn);只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己的教學(xué)永葆青春,煥發(fā)生機(jī)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、熱情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友,更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入、并對(duì)自我進(jìn)行了,對(duì)自己有了更深的了解,而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊(duì),讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛(ài)好等等內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué),另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。
開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契,“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺(tái)階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。
一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對(duì)他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家咳嗽諞徽胖繳閑瓷獻(xiàn)約鶴罱的煩惱,然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意?/p>
最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達(dá)到了高點(diǎn)。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng),游戲中,成員需要用報(bào)紙搭出一座塔,不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè),在中靈活運(yùn)用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè)著,我們幸福著。
總之,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6
今年2月份我和楊老師有幸赴京參加了“幼兒園創(chuàng)辦親子園及親子教師實(shí)操培訓(xùn)班”,金起點(diǎn)指導(dǎo)中心高級(jí)講師王雅明老師就“親子園的創(chuàng)辦”系統(tǒng)的為各校教師講授了生動(dòng)、精彩的一課。
在課堂上王老師為我們講授了從親子園的籌建,到0―3歲幼兒身心發(fā)育特點(diǎn)教養(yǎng)策略,到各年齡班課程設(shè)置,到親子園招生宣傳及家長(zhǎng)工作等多方面的內(nèi)容,身為幼教新丁的我聽(tīng)后確實(shí)是受益匪淺。王老師生動(dòng)、活潑的授課方式更是吸引了我求知的欲望。在前兩天的理論學(xué)習(xí)中,王老師細(xì)致入微的為我們講述了0―3歲幼兒身心發(fā)育的特點(diǎn)及教養(yǎng)策略,這一段兒內(nèi)容對(duì)初為人母的楊老師更是受益良多。而我也對(duì)這一階段的孩子有了更細(xì)致、更深一步的了解。后來(lái)在談到教育態(tài)度的時(shí)候,很多老師都在感慨:現(xiàn)在的小孩子真是太幸福了。是的,隨著生活水平的日益提高和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,人們對(duì)子女的期望值也越來(lái)越高,對(duì)教育給予了前所未有的關(guān)注與投入,所以早教事業(yè)有了蒸蒸日上的發(fā)展。
而我感觸最多的還是王老師就家庭教育提出的觀點(diǎn),就是教師要幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念。家庭教育是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)及補(bǔ)充,不是“哄孩子”,不是懲罰,不是不停的說(shuō)教,不是“樹(shù)大自然直”的淡薄,也不是只“抓孩子的功課”。陶行知先生說(shuō):“發(fā)現(xiàn)你的小孩,了解你的小孩,解放你的小孩,信仰你的小孩,變成一個(gè)小孩?!奔议L(zhǎng)只有保持童心童趣,了解孩子,才能教育孩子。
王老師常常拿自己的女兒舉例子,從她的話語(yǔ)中不難看出,她一定是一個(gè)亦師亦友的好母親,對(duì)于教育來(lái)說(shuō),它是一件天長(zhǎng)日久的事情,要有鐵杵磨成針的精神。
之后的三天實(shí)操課,是資深親子教育指導(dǎo)師,培訓(xùn)師于碩老師教授的。她示范課上表現(xiàn)出的親和力、孩子氣,和細(xì)致入微的觀察力,及遇到突發(fā)狀況的應(yīng)變能力都是我所欠缺的。而且,本次培訓(xùn)于老師采用了小組合作的形式,通過(guò)相互討論合作的方式進(jìn)行。于老師布置的每一個(gè)任務(wù),都會(huì)在小組內(nèi)產(chǎn)生激烈的討論,在討論的過(guò)程中,很多問(wèn)題逐步得到解決,最終由大家分工合作就完成了一堂完整且富有新意的示范課,并在全班進(jìn)行交流。這樣使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)一展所長(zhǎng)。而經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我更是發(fā)現(xiàn)了實(shí)操的重要性,有些問(wèn)題你明明看上去很簡(jiǎn)單,但自己動(dòng)手做起來(lái)卻不盡理想。所以,對(duì)于親子課來(lái)說(shuō)我也只能算個(gè)看客吧。下一步我要慢慢的開(kāi)始消化于老師教授的每一個(gè)課例,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多嘗試,多鍛煉,這樣才不枉費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
希望今后還能有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng),豐富一下自己的教學(xué)資本。在此,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝同伴,感謝金幼這個(gè)積極和諧的大家庭!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7
企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇1
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁?chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好 “硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇2
6月下旬,我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來(lái),建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級(jí)人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話:tps是一種哲學(xué),簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但未來(lái)的路還很漫長(zhǎng),關(guān)于如何開(kāi)展下一步的工作,我有一些想法:
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō),庫(kù)房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來(lái)回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。
三、要樹(shù)立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的。現(xiàn)在偶爾也會(huì)聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷?!?,有必要這樣來(lái)做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問(wèn)題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇3
通過(guò)公司培訓(xùn)精益生產(chǎn)的概念我們都知道,七大浪費(fèi)就是不良品,超量生產(chǎn),庫(kù)存,搬運(yùn),多余的工序,不必要的調(diào)動(dòng),等待。從字面上來(lái)看,太簡(jiǎn)單不過(guò)了。但是要真正理解,卻需要認(rèn)真思考。這些浪費(fèi)每天都在我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和公司的各個(gè)角落,但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對(duì)我們身邊的浪費(fèi)熟視無(wú)睹,因?yàn)槔速M(fèi)經(jīng)歷的過(guò)程使他們對(duì)眼前的浪費(fèi)看不見(jiàn)。問(wèn)題的發(fā)生,往往不是一下子可以控制住,從根源解決的。于是很多時(shí)候,我們采取臨時(shí)對(duì)策,思想決定意識(shí),意識(shí)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣就成毛病!這樣的現(xiàn)象造成公司浪費(fèi)的情況無(wú)處不在。我們可以利用學(xué)習(xí)過(guò)的5s法。5s的內(nèi)容很簡(jiǎn)單:整理,整頓,清掃,清潔和素養(yǎng)。
(1),首先:把要和不要的東西分開(kāi)。
什么是要的,什么是不要的?我們可以看到,生產(chǎn)線的超量生產(chǎn)其實(shí)是我們不要的,我們要拿走,拿到那里呢?做過(guò)精益生產(chǎn)和沒(méi)做過(guò)的就開(kāi)始在這里區(qū)別體現(xiàn)出來(lái)了,一般人是趕快拿到倉(cāng)庫(kù),那么半成品呢?這些人又會(huì)趕快生產(chǎn)完成了拿到下一個(gè)倉(cāng)庫(kù),這就形成了我們傳統(tǒng)的方式了。管理者要認(rèn)識(shí)到,應(yīng)該往上一工程拿,而不是趕快入庫(kù)!而且有必要的管理系統(tǒng)來(lái)往前拿。
另外,對(duì)等待的暴露,等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費(fèi)。5s在暴露等待的浪費(fèi)時(shí),用最基本的區(qū)分就可以暴露很多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多人員很多時(shí)候無(wú)事可做,或者出現(xiàn)空余時(shí)候。那么,這些等待是要的嗎?肯定是不要的,不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走,而是把動(dòng)作拿走,把等待的動(dòng)作拿走。生產(chǎn)平衡率可以大大地進(jìn)行改善。最后,對(duì)待不良品,庫(kù)存,都可以通過(guò)5s這一步進(jìn)行大量的曝光。這里面有很多系統(tǒng),涉及到點(diǎn)和面。比如停機(jī)處理半廢品,為什么要停機(jī),這也是可以避免的。
(2),將要的放在規(guī)定的地方,做好標(biāo)識(shí)。
將物品放到規(guī)定的地方,一般公司,在實(shí)施初期,都會(huì)把物料,工具標(biāo)示好,生產(chǎn)線也做好標(biāo)示,通道,場(chǎng)所,都有標(biāo)示,但這也只是初級(jí)5s。
其實(shí)不良品也要標(biāo)示,包括處理記錄(相關(guān)人員簽字),作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)示了(受控),合格品流動(dòng)過(guò)程有標(biāo)示,所有的文件都需要有效的標(biāo)示要對(duì)管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí),活動(dòng)是才能持續(xù)有效地長(zhǎng)期開(kāi)展的。因此,我們必須對(duì)消除浪費(fèi)活動(dòng)的艱巨性和長(zhǎng)期性要有清醒的認(rèn)識(shí)。但是,管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度被消除,則可能會(huì)出現(xiàn)幾何極數(shù)的放大效應(yīng),因此,我們要鼓足勇氣,從消除點(diǎn)滴的管理浪費(fèi)做起,向著徹底消除浪費(fèi)的目標(biāo)一步一步地走下去。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8
培訓(xùn)總結(jié)范文-培訓(xùn)總結(jié)范文企業(yè)員
工培訓(xùn)心得體會(huì)
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
第一篇:企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
來(lái)到Xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!
第二篇:企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我
們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì),無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者,
肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇9
公司培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)范文
公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文一
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì),無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門(mén),意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文二
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到Xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的'公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇10
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的職責(zé)心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
透過(guò)這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去思考,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)職責(zé),不能夠一味選取做受害者,選取做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果,選取做勇于負(fù)職責(zé)的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,正因他們給了我生命;我們要感謝老師,正因他們給予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,正因他使我更強(qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),正因他給我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,發(fā)奮付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開(kāi)雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前,真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的情緒,在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇11
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題,更生動(dòng)的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì),聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識(shí)四個(gè)部分,結(jié)合公司2010年忘年會(huì)錄像,就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說(shuō),一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開(kāi)篇非常重要。對(duì)于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個(gè)詞對(duì)他們來(lái)講,多少有些抽象,對(duì)安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘
PPT是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺(jué)感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過(guò)PPT的引導(dǎo),經(jīng)歷一場(chǎng)思想的遨游。而對(duì)于企業(yè)文化這個(gè)主題而言,做好PPT課件并不容易,如果PPT雜亂無(wú)章、文本過(guò)多、不美觀,那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來(lái)傳遞信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服務(wù)聽(tīng)眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則:
1) Magic Seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好,7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理,超過(guò)9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了,請(qǐng)重新組織。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫(xiě)文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來(lái),接下來(lái)再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫(huà)等視覺(jué)工具來(lái)輔助說(shuō)明。KISS設(shè)計(jì)原則的要求是:保持簡(jiǎn)單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動(dòng)畫(huà)。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行PPT演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽(tīng)眾。在演講過(guò)程中始終保持與聽(tīng)眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽(tīng)眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過(guò)程中扮演十分重要的過(guò)程。
我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁(yè)播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅,寫(xiě)著“___,你媽媽喊你來(lái)喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號(hào)。從而令受眾瞬間對(duì)四川文化符號(hào)有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國(guó)其他地方的文化符號(hào),于是娛樂(lè)、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L(zhǎng)期以來(lái)形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國(guó),就是我們一直所說(shuō)的中華文化,準(zhǔn)確的說(shuō)是中華文明。
于是引入,無(wú)論是民族、國(guó)家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)所有的組織,他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實(shí)現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺(jué)遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì),就是這個(gè)組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實(shí)就是給受眾介紹對(duì)象
公司員工再年輕,可能你們沒(méi)有講過(guò)企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候,把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識(shí)這四個(gè)部分看作整體,說(shuō)是給在座的各位介紹一個(gè)對(duì)象,看看這個(gè)對(duì)象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門(mén)的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對(duì)象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對(duì)象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識(shí)比作“對(duì)象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽(tīng)眾們?cè)谙挛?3:00-14:30最困的時(shí)間段,沒(méi)有人睡覺(jué),興致勃勃的聽(tīng)我這個(gè)紅娘給他們介紹對(duì)象去了。
當(dāng)然,開(kāi)課時(shí),跟大家先說(shuō)好了,我們的目標(biāo)是希望沒(méi)有人睡覺(jué),我采取的措施是用幽默的語(yǔ)言,時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì),其核心是團(tuán)隊(duì),有了最具活力的團(tuán)隊(duì),就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對(duì)于剛剛走出校園、步入社會(huì)的新員工而言,對(duì)它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念,對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)合作的理念極為重要。
中國(guó)四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì),成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員,團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理,有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又很得上司支持和賞識(shí)(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語(yǔ)不多,任勞任怨,承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員,看起來(lái)好吃懶做,貪財(cái)好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處,其實(shí)他的存在還是有很大用處的,因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗,能夠接受任何批評(píng)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力,在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來(lái)說(shuō)沒(méi)有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。
但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家,埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合,每個(gè)人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ),使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對(duì)九九八十一難,并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功,所以說(shuō)“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識(shí)和主觀能動(dòng)性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長(zhǎng)在2010年度“___人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化SOPIC創(chuàng)新變革,補(bǔ)上兩大短板:第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒(méi)有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化?!皥F(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長(zhǎng)提出了要打造具有“多從自身找問(wèn)題、多為解決問(wèn)題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì),有了這樣的團(tuán)隊(duì),我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容,開(kāi)會(huì)、寫(xiě)文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對(duì)信息和知識(shí)的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì),要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的管理。
1、 將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識(shí),并持之以恒;
2、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要保存,并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識(shí);
3、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問(wèn)題是:讓別人了解我們、信任我們,要達(dá)到這個(gè)目的,最簡(jiǎn)便、最可行、最有效的辦法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐知識(shí)共享,誰(shuí)主動(dòng)做了,誰(shuí)更有競(jìng)爭(zhēng)力,每個(gè)人都做了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競(jìng)爭(zhēng)力。
4、 團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識(shí)產(chǎn)生更高的價(jià)值;
5、 團(tuán)隊(duì)注重知識(shí)的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識(shí)的創(chuàng)新。只有知識(shí)創(chuàng)新了,才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述,雖然說(shuō)企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對(duì)公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會(huì)跟那次課上講述的理念對(duì)比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤(rùn)滑劑、消毒劑,也是公司員工成長(zhǎng)、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識(shí)、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動(dòng)的、有效的將它傳承。
文化搭臺(tái),經(jīng)營(yíng)唱戲。愿十八年來(lái)積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇12
這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見(jiàn)的意外事故。我們知道在幼兒園里,幼兒的健康是最為重要的,做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù),但有時(shí)意外我們是避免不少的,所以,作為一名幼教老師,除了掌握必要的教學(xué)技能之外,還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn),讓我對(duì)午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的見(jiàn)解。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn),一開(kāi)始給我們講的是馬老師,培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開(kāi)始,馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽(tīng)到這些,自己都后怕,本應(yīng)是開(kāi)開(kāi)心心的孩子,一下子就沒(méi)了,家庭的整個(gè)希望也沒(méi)了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在幼兒午睡時(shí),主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強(qiáng)安全管理需求
二、提高保育質(zhì)量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進(jìn)發(fā)展
三、促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)需求
1、明確午睡安全管理
制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制
(1)實(shí)行
行政
管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好
班級(jí)
午睡情況記錄
(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個(gè)體差異、共同尋找對(duì)策。
以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容,從這些內(nèi)容中,說(shuō)明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn),要系統(tǒng)化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來(lái)是由何老師講關(guān)于幼兒常見(jiàn)的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時(shí)受傷:這種情況是意外事故引起的,即使教師在場(chǎng),幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒(méi)有盡自己的義務(wù),就很難證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的。
二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。
三、窒息:異物進(jìn)入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現(xiàn)呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救:發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關(guān)閉電門(mén)。
處理方法:幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心,不可隨意放棄搶救機(jī)會(huì)。在堅(jiān)持人工呼吸的同時(shí),必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼:表現(xiàn)為腫脹、疼痛,運(yùn)動(dòng)活動(dòng)受限
處理方法:確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院,爭(zhēng)取早點(diǎn)復(fù)位,受傷后暫時(shí)進(jìn)食,以免復(fù)位時(shí)使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法:脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動(dòng)冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:發(fā)生鼻出血時(shí),緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會(huì)加重出血。
處理方法:應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位,大齡
兒童
可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無(wú)異物的鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物
處理方法:植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè),單腳跳,使其自然脫落,動(dòng)物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲(chóng)自行爬出。如效果不好,應(yīng)去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:千萬(wàn)不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法:孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚(yú)刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法:幼兒摔傷后,要24小時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)異常,隨即時(shí)送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法:將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬觯缓笥檬謹(jǐn)D一擠,出口滴血,再些酒精。必要時(shí)打傷風(fēng)針。
在這次培訓(xùn)中,受益匪淺。對(duì)幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識(shí)與熟悉。為此,感謝這一次的培訓(xùn)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)(范文七篇)
時(shí)間一去不復(fù)返,階段的工作過(guò)去了,我們收獲了很多,我們需要對(duì)這一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),工作總結(jié)要突出重要工作、重點(diǎn)內(nèi)容。什么樣的工作總結(jié)可以讓人影響深刻呢?小編特別編輯了“公司培訓(xùn)心得總結(jié)(范文七篇)”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇1】
公司的培訓(xùn)即將結(jié)束了,對(duì)于這次培訓(xùn),我受益匪淺。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
一、成功――從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極,俗話說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,很快樂(lè)的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切,去做所有的事。
在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō),受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇2】
這次的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,還是感覺(jué)非常的有收獲,作為公司的普通一員,我覺(jué)得能夠來(lái)到__部門(mén)這里工作,也是我的幸運(yùn),剛剛?cè)肼?,?duì)公司的業(yè)務(wù)也不熟悉,所以通過(guò)這次的培訓(xùn)也了解到了很多,現(xiàn)在做如下總結(jié):
一直到現(xiàn)在確實(shí)還是非常吃力的,我也意識(shí)到了自己的不足,在學(xué)習(xí)能力方面的我始終都是深有體會(huì),我自己對(duì)此是有所分辨的,培訓(xùn)期間,了解到了一些知識(shí)我覺(jué)得過(guò)去的自己還是比較匱乏的,在學(xué)校所掌握的東西比較有限,現(xiàn)在想想確實(shí)是這樣,還是感覺(jué)有很大的壓力,自己所欠缺的東西還是應(yīng)該要虛心的請(qǐng)教學(xué)習(xí)才行,來(lái)到__這里也有一段時(shí)間了,這段時(shí)間,雖然都是在培訓(xùn),但是這些卻讓我明白了接下來(lái)需要做什么,能夠做好什么,未來(lái)會(huì)有什么發(fā)展,讓我對(duì)以后的職業(yè)生涯有了相對(duì)清晰的概念和規(guī)劃,這是很好的,作為一名員工就應(yīng)該要清楚這一點(diǎn),不容忽視,這讓我感覺(jué)非常的有必要,所有事情都應(yīng)該要有序的進(jìn)行,不容馬虎。
從入職到現(xiàn)在我每天都是做的比較認(rèn)真,我也知道自己的方向在哪里,培訓(xùn)期間讓我明白了自己現(xiàn)在和優(yōu)秀同事的差距,理論是永遠(yuǎn)都需要實(shí)踐來(lái)證明,這是毋庸置疑的,更加是我作為一名__員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),從這里所掌握的知識(shí)也有很多,現(xiàn)在我是越來(lái)越清楚這一點(diǎn),眼前的規(guī)劃也慢慢的清晰起來(lái),所以這也是接下來(lái)應(yīng)該合理去安排好的,我也希望那自己能夠做出更好的成績(jī)來(lái)做的更加的認(rèn)真,培訓(xùn)的時(shí)候,老師也是耐心的講解,我也知道了我應(yīng)該怎樣去努力,這讓我覺(jué)得很有意義,也懂得了很多東西,我是感覺(jué)無(wú)比充實(shí)的。
雖然時(shí)間過(guò)的比較快,可是我從來(lái)都是能夠自主的去鉆研,短暫的培訓(xùn)當(dāng)中,我證明了自己還是比較自覺(jué)地在學(xué)習(xí),感激這次的培訓(xùn),總結(jié)下來(lái)我的感覺(jué)就是,開(kāi)拓了自己視野,再有就是自己能力還有待提高,包括專業(yè)知識(shí)方面,從中攝取了很多寶貴的精華,這些都是我所欠缺,是我以后需要繼續(xù)努力的,我一定要努力去做出更好的成績(jī)來(lái)的,讓自己努力去提高學(xué)習(xí),所以我還是做的比較認(rèn)真的,培訓(xùn)是比較短暫的,對(duì)于自己各方面出現(xiàn)了成績(jī)還是很有信心的,我也一定會(huì)更加努力的,感激這次培訓(xùn),也感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇3】
一周的C語(yǔ)言培訓(xùn),雖然時(shí)間略顯倉(cāng)促,但卻讓我學(xué)到了很多實(shí)際運(yùn)用的技能!
一、心得與感想
首先,在培訓(xùn)中的第一步是編寫(xiě)功能較為單一的小程序,雖然是小程序,但所用的知識(shí)卻都是我們本學(xué)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)。在做題的過(guò)程中讓我們把這些知識(shí)復(fù)習(xí)了一遍,強(qiáng)化了知識(shí)!
其次,這次作中所碰到的題目,在培訓(xùn)中已經(jīng)接觸過(guò),所我們都比較深知這些題目的要求和算法,因次在編寫(xiě)小程序時(shí)比較快,而且算法也是比較簡(jiǎn)化,運(yùn)算準(zhǔn)確。鑒次我明白很多編程題要經(jīng)過(guò)多次編寫(xiě)修改與調(diào)試,才會(huì)得到最簡(jiǎn)略的算法。
再次,平時(shí)我們學(xué)C語(yǔ)言視乎都是為了考試或者做一些比較常規(guī)的題目,而這次培訓(xùn)卻給我們的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),讓人更有熱情,這就是編寫(xiě)軟件的在雛形,也讓我們感受到了編寫(xiě)軟件程序的樂(lè)趣。但是不僅僅是如此,更為重要的是在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的過(guò)程中,記住這些知識(shí),并能夠廣泛的運(yùn)用!
雖然我這次是編寫(xiě)一個(gè)菜單的程序,但是如果我么留心的話,我們身邊有許多電子設(shè)備都是內(nèi)置有程序的,我們也可以在此次專題培訓(xùn)過(guò)后,自行確定其他的專題進(jìn)行編寫(xiě)程序,這樣可以讓我們的知識(shí)更加深化豐富!
這次培訓(xùn)似乎是對(duì)我巨大的考驗(yàn),程序在不慌不忙的進(jìn)行著,按照我自身的進(jìn)度,提前完成是沒(méi)有問(wèn)題的,但是很多客觀條件讓我不得不在最后的時(shí)間里才上交的作業(yè)。每當(dāng)我把程序?qū)懲暌院?,卻由于每一臺(tái)電腦的識(shí)別格式不一樣而導(dǎo)致我所寫(xiě)的文件一次次的被損壞,盡管這樣,我仍然沒(méi)有放棄,最后還趕在截止時(shí)間到來(lái)之前上交了我的作業(yè)!
這一次編寫(xiě)大作業(yè)的程序又讓我感受到學(xué)程序可以鍛煉縝密的思維了。因?yàn)槠綍r(shí)練習(xí)的都是小程序,所以句段比較少,一些錯(cuò)誤都很容易被檢查出來(lái),但是這次培訓(xùn)卻是上百段的語(yǔ)句,難以檢查,似乎也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)去怎么檢查,那一剎那感覺(jué)到很急,但又不知如何是好,可是又不輕易的向老師詢問(wèn),因?yàn)楹孟裥U簡(jiǎn)單,相信自己能夠檢查出來(lái),所以我一般都是獨(dú)立思考的完成的,只有少部分是在老師和與同學(xué)討論下完成的。
在編寫(xiě)程序中,真的是細(xì)節(jié)決定成敗,因?yàn)椴还艹绦虻恼Z(yǔ)句是多是少,但是只要有一條語(yǔ)句或語(yǔ)法不正確,就不能使程序得到所需要的結(jié)果。沒(méi)能夠使自己編寫(xiě)出來(lái)的程序等到想要的結(jié)果,意味著這是一個(gè)不理想的程序,對(duì)于本次編寫(xiě)來(lái)說(shuō)則是失敗的。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇4】
在我報(bào)道的第二天,公司組織了入職培訓(xùn),這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次學(xué)習(xí),是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠(yuǎn)銘記于心的練兵,感覺(jué)既興奮又緊張。興奮的是,通過(guò)培訓(xùn),我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。公司有著光榮的歷史,我們的各位前輩在國(guó)家建設(shè)方面都立下汗馬功勞。走進(jìn)這樣一個(gè)集體,我感到非常興奮又榮幸。
緊張的是,盡管經(jīng)過(guò)了四年的大學(xué)學(xué)習(xí),但培訓(xùn)期間專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。高調(diào)做事,低調(diào)做人,先做人,后做事,老師的人格魅力也無(wú)聲無(wú)息的影響著我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要盡全力,努力地完美它。做人就要謙虛好學(xué),不斷地充實(shí)自己,為建設(shè)這個(gè)大家庭而努力、奉獻(xiàn)。公司日益強(qiáng)大的陣容和無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Γ屛乙猿蔀楣镜囊粏T而自豪,它鼓勵(lì)我以后工作中,要力爭(zhēng)做到最好,體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和人生意義。
最后,我想說(shuō)感謝和祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事培訓(xùn)期間對(duì)我們的照顧,感謝公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺(tái);祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、老師工作順利,各位同學(xué)早日適應(yīng)自己的工作崗位;祝愿公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途無(wú)量!
通過(guò)培訓(xùn),我感受最深的是緊張、充實(shí)。培訓(xùn)中,我感覺(jué)是在同時(shí)間賽跑,這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)在學(xué)校那種相對(duì)寬松的氛圍里是很難感受到的,每天課程安排得很滿,學(xué)習(xí)內(nèi)容更是扎實(shí)豐富;同時(shí),公司為我們提供了很好的食宿,適度地安排了一些文體活動(dòng),使我們不僅能勞逸結(jié)合,還能在這些活動(dòng)中學(xué)到有用的知識(shí)。這些措施,為提高我們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干,他(她)們講的知識(shí)既有理論高度,又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問(wèn)題,使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚(yú)不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我漁。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分:有公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無(wú)悔的選擇。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇5】
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后總經(jīng)理還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,總經(jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇6】
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒(méi)有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是x總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開(kāi)始,x總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性,并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種:得過(guò)且過(guò)型,這種人雖然不會(huì)抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒(méi)有創(chuàng)新;第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說(shuō)到心態(tài),x總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對(duì)這種情況,我們只能對(duì)其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢?x總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。
1、確立模仿對(duì)象,對(duì)象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2、態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)之前問(wèn)自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想,簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。
4、在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī),面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識(shí),敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動(dòng),做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動(dòng)的敵人――拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)【篇7】
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門(mén)之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對(duì)公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對(duì)我觸動(dòng)很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
xx年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開(kāi)了這次拓展培訓(xùn)的序幕,
拓展培訓(xùn)心得體會(huì)。
傍晚六點(diǎn)左右,順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地,***大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽(yáng)下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開(kāi)始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號(hào),把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是++++公司的團(tuán)隊(duì)!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊(duì)拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個(gè)項(xiàng)目-----攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個(gè)人踩著另一個(gè)人的肩膀爬上第二個(gè)木杠,上去的人想盡一切辦法把隊(duì)友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個(gè)、第四個(gè)木杠。從第三節(jié)開(kāi)始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵(lì),隊(duì)友的加油鼓勵(lì),我一咬牙義無(wú)反顧的就開(kāi)始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!
這時(shí)天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒(méi)有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開(kāi)了,項(xiàng)目完成了,對(duì)著自己的伙伴,我什么話也說(shuō)不出來(lái),只有謝謝啦!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動(dòng)變成了室內(nèi),我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?,通過(guò)不斷的完善修訂,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn)。通過(guò)這個(gè),我想到了平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,增效確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽(yáng)!
今天我參加的第一個(gè)項(xiàng)目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場(chǎng)一般,開(kāi)始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺(jué),哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤(pán)上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺(jué)渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說(shuō)用力了,下來(lái)后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺(jué)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我深深地感覺(jué)到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點(diǎn)綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個(gè)是我,是不是很棒啊?哈哈哈
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺(tái)上,身子向后直挺挺的倒下去,聽(tīng)到隊(duì)友們說(shuō)準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們,我心里有種感動(dòng)!是啊!相信隊(duì)友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個(gè)人再優(yōu)秀,畢竟人單勢(shì)薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺(jué)得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅(jiān)實(shí)的后盾。
最后一個(gè)項(xiàng)目是集體逃生,兩隊(duì)pK了兩天,最后站在了逃生墻前,4.2米的高度,即使你是武林高手,也不可能一躍而過(guò)??简?yàn)我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻來(lái)臨了,從搭建底座開(kāi)始,第一個(gè)人上去了,第二個(gè)人上去了,上去的人越來(lái)越多,下面的人越來(lái)越少,只剩下最后一個(gè)人,怎么上去?人多力量大,四五個(gè)力量大的,拉著一個(gè)瘦弱,但身體很棒的同志,一個(gè)倒掛金鐘,垂了下去,兩手交插在了一起,一點(diǎn)點(diǎn)的向上拉拽,我們的心里也緊張的很,快到了,又有兩名同志,抓住了下面的小同志,蹭蹭蹭,干脆利索的爬上了高墻,項(xiàng)目至此順利結(jié)束。團(tuán)結(jié)就是力量,通過(guò)了集體逃生,我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn),看著不可能完成的項(xiàng)目,一個(gè)人只能望洋興嘆,有了我們這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一切困難迎刃而解,常言道,人心齊,泰山移。不僅僅是我們這34人的小團(tuán)隊(duì),在此想到了我們的++公司,500余人的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們什么干不成?只要敢想,敢干,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們XXXX的明天會(huì)很美好!我們13億人的祖國(guó),只要團(tuán)結(jié)一心,強(qiáng)大繁盛,指日可待!
哈哈哈!自己寫(xiě)的總結(jié)!發(fā)上去顯擺一下!
公司培訓(xùn)心得總結(jié)10篇
在職場(chǎng)中文檔撰寫(xiě)是用于表達(dá)思想和想法的主要方式之一,好的范文總是吸引更多的讀者去下載。? 經(jīng)常學(xué)習(xí)優(yōu)秀范文可以幫助我們提高專業(yè)的寫(xiě)作素養(yǎng)和技巧,大家對(duì)于是否能寫(xiě)好范文會(huì)有擔(dān)心嗎?我為您準(zhǔn)備的“公司培訓(xùn)心得總結(jié)”會(huì)盡力滿足您的需要,謝謝你的收藏我會(huì)保持用心創(chuàng)造美好的故事!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1
公司培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)范文
公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文一
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì),無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門(mén),意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文二
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到Xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的'公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2
根據(jù)自治區(qū)教育廳《關(guān)于組織20xx年中職學(xué)校教師培訓(xùn)項(xiàng)目的通知》(桂教師范[20xx]11號(hào))要求以及相關(guān)文件精神,受校黨辦委派,我與同事吳成軍參加了20xx年廣西“區(qū)培計(jì)劃”——中等職業(yè)學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)帶頭人培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),現(xiàn)將如下:
一、培訓(xùn)目的
為促進(jìn)我區(qū)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng),了解國(guó)家、地方學(xué)前教育政策,學(xué)前教育的前沿信息,提高教師對(duì)幼兒園保教工作特殊性的認(rèn)識(shí),理解學(xué)前教育專業(yè)課程設(shè)置的價(jià)值取向,了解學(xué)前教育專業(yè)課程改革最新動(dòng)態(tài),掌握學(xué)前教育專業(yè)課程設(shè)計(jì)方法。
二、培訓(xùn)對(duì)象
來(lái)自全區(qū)已開(kāi)設(shè)學(xué)前專業(yè)的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)帶頭人50名。(本次培訓(xùn)班共有河池三個(gè)名額,我,吳成軍,環(huán)江職教中心學(xué)校梁知樂(lè))
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
(一)時(shí)間
20xx年6月18日—7月3日,6月18日到平果縣報(bào)到。
(二)地點(diǎn)
培訓(xùn)地點(diǎn):6月18日—6月21日在廣西幼兒高等??茖W(xué)校的平果校區(qū),6月22日—7月3日在廣西幼兒高等專科學(xué)校的南寧校區(qū)。
為了便于管理,學(xué)員的住宿由主辦方代為聯(lián)系統(tǒng)一安排在平果縣名典酒店與南寧市文澤酒店。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法
(一)此次培訓(xùn)以專題學(xué)習(xí)、交流研討、參觀學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐練習(xí)中突出理論與能力提升,在交流研討中分享經(jīng)驗(yàn),讓參訓(xùn)教師在真實(shí)的情境中學(xué)習(xí)專業(yè)理念,了解當(dāng)前學(xué)前教育的發(fā)展脈絡(luò)。
1、主辦方用心良苦,以參訓(xùn)教師為中心,細(xì)致的`安排了豐富多彩的活動(dòng)。
來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣的紀(jì)潔芳教授以典型案例為載體,發(fā)揮參訓(xùn)教師的主體作用,以互動(dòng)形式開(kāi)展“生命教育”。我因?yàn)樵谒恼n程上首先發(fā)言,獲得了她贈(zèng)送的精美鍍金書(shū)簽一枚。在紀(jì)教授的課程中,她讓我們每個(gè)學(xué)員以自己的“過(guò)去,現(xiàn)在,未來(lái)”畫(huà)一幅作品,再請(qǐng)幾位學(xué)員上臺(tái)講述自己的故事。在小組合作環(huán)節(jié),四人一組完成教師指導(dǎo)的繪畫(huà)內(nèi)容,大家感受到合作的快樂(lè)。
來(lái)自南京師范女專幼師的唐志華校長(zhǎng)以自身打造特色校園文化為題,給我們講解了該校的辦學(xué)理念與特色教學(xué)模式。來(lái)自杭州幼教專家朱宗順則給我們講述了國(guó)際先進(jìn)的幼教發(fā)展模式,令我們視野開(kāi)闊,受益匪淺!
廣西幼兒師范高等??茖W(xué)校的六名教師分別給我們開(kāi)展了不同類別的專業(yè)講座,其中張文軍老師指導(dǎo)設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)中職學(xué)前課程體系,讓我們感受到這方面專業(yè)知識(shí)的匱乏。說(shuō)真的,關(guān)于人才培養(yǎng)方案我們?cè)瓉?lái)是一片空白,學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們按照本校實(shí)際情況,已經(jīng)按要求完成作業(yè)上交班主任,通過(guò)不同的講座,提升了我們參訓(xùn)教師的實(shí)踐能力。
2、以參與式培訓(xùn)為主要方式,靈活采取案例式、探究式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、提高參訓(xùn)教師的參與度。在平果校區(qū),我們首先觀看了中職生的專場(chǎng)文藝晚會(huì),聽(tīng)了不同教師給中職生上課,我印象深刻的是美術(shù)老師王穎讓學(xué)生的試教過(guò)程,下學(xué)期我一定在我校的學(xué)生中大力推進(jìn)試教活動(dòng)。每次聽(tīng)課結(jié)束,培訓(xùn)中心楊彥副主任都帶領(lǐng)學(xué)員們展開(kāi)評(píng)教活動(dòng),在分組研討的過(guò)程,學(xué)員們紛紛發(fā)言,氣氛極為熱烈,我對(duì)楊彥老師的組織模式佩服得五體投地,她視角獨(dú)特,拋出的問(wèn)題令人深思,總結(jié)一針見(jiàn)血,讓人觸動(dòng)很大!
3、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)操等多種方式開(kāi)展培訓(xùn),這次培訓(xùn),我們參觀了平果縣三所幼兒園,南寧市三所幼兒園,看了兩場(chǎng)文藝演出,與十多位幼兒園園長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)話,在這些體驗(yàn)師活動(dòng)中,我們對(duì)幼兒園的管理與畢業(yè)生的要求有了更多的認(rèn)識(shí),下學(xué)期我們會(huì)把學(xué)到的模式運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
(二)非常感謝廣西幼兒高等??茖W(xué)校為我們提供各種課程資源。當(dāng)結(jié)業(yè)典禮上,我們觀看著那部由三位班主任精心制作的十分鐘總結(jié)視頻,濃縮了我們培訓(xùn)班十五天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,參加培訓(xùn)的學(xué)員無(wú)不動(dòng)容。更令我們欣喜的是,培訓(xùn)班成員免費(fèi)獲得所參訓(xùn)課程的教學(xué)資源。其中包括:
1、中職學(xué)前教育專業(yè)課程綱要,由專家引領(lǐng)、設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)中職學(xué)前課程體系、人才培養(yǎng)方案,示范性幼兒園區(qū)三幼的教育教學(xué)設(shè)計(jì)方案《雞的一家》等內(nèi)容。
2、培訓(xùn)課程資源包,為學(xué)員提供專家教學(xué)課件,優(yōu)質(zhì)課程視頻。
我們五個(gè)小組的簡(jiǎn)報(bào)與活動(dòng)的圖片。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3
體驗(yàn)式培訓(xùn),講授的內(nèi)容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團(tuán)隊(duì)、活在當(dāng)下有點(diǎn)印象,其他還是對(duì)體驗(yàn)的項(xiàng)目的實(shí)際感悟,將感悟?qū)懗鰜?lái),與大家共享,也便于自己經(jīng)?;仡?。
在這個(gè)小小的游戲中,我的最大感受有三點(diǎn):
1)尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),不要有任何懷疑和不滿,團(tuán)隊(duì)里只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力,才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。
2)目標(biāo)明確之后,作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來(lái)挑剔和指責(zé)別人的時(shí)候,就忘記了自己的工作職責(zé)。
3)團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下,該提起的時(shí)候提不起,工作沒(méi)有好的開(kāi)始;該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說(shuō)到做到。嚴(yán)格的履行自己的`諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任,小到遵守紀(jì)律的承諾,大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。
結(jié)合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識(shí)太弱了,小到會(huì)議紀(jì)律的遵守,大到部門(mén)職責(zé)的履行。很多時(shí)候都不能遵守自己的諾言。
信任是卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,就沒(méi)有全力以赴的投入和付出。
很榮幸被大家推選為A組的女隊(duì)長(zhǎng),雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項(xiàng)活動(dòng)中,通過(guò)實(shí)踐和教練的引導(dǎo),我的感觸頗深。
在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果,失敗是第一責(zé)任人,成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。
作為團(tuán)隊(duì)的成員,就是履行自己的工作職責(zé),想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)的士氣決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,決定了團(tuán)隊(duì)能不能走向勝利。當(dāng)我背對(duì)我們的隊(duì)員,在隊(duì)員在回答教練的問(wèn)題“A組的隊(duì)員準(zhǔn)備好了沒(méi)有”和“A組的隊(duì)員有沒(méi)有必勝的決心”時(shí),我就能判定我們的小組能不能勝利,因?yàn)閺乃麄兊臍鈩?shì)上我就知道隊(duì)員有沒(méi)有全身心的投入,有沒(méi)有全力以赴的決心。
相關(guān)專題:尚無(wú)數(shù)據(jù)公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4
"vivo企業(yè)文化培訓(xùn)心得總結(jié)"
作為一名參加vivo企業(yè)文化培訓(xùn)的員工,我深切體驗(yàn)到這樣的一個(gè)事實(shí):企業(yè)文化的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用。參加vivo企業(yè)文化培訓(xùn)的這段時(shí)間,我不僅對(duì)vivo的文化有了更深入的了解,還收獲了許多有益的思考和行動(dòng)的啟示。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),不僅是為了記錄自己的成長(zhǎng)過(guò)程,更是為了與大家一起探討企業(yè)文化的重要性和實(shí)施效果。
首先,我想強(qiáng)調(diào)的是vivo企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富且生動(dòng)有趣。通過(guò)各種形式的培訓(xùn),例如課堂講解、小組互動(dòng)、角色扮演等,我們不僅了解了vivo的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命和愿景,而且深入了解了vivo的企業(yè)文化的重要組成部分,例如:團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、開(kāi)放溝通、客戶導(dǎo)向等。這些內(nèi)容都以生動(dòng)的案例和實(shí)際操作相結(jié)合,讓我們更容易理解和接受。此外,培訓(xùn)中的小組討論和角色扮演活動(dòng)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,讓我們更好地理解和運(yùn)用企業(yè)文化。
其次,vivo企業(yè)文化培訓(xùn)給我們提供了很多具體操作的方法和技巧。在實(shí)際的工作中,僅僅知道企業(yè)文化的理念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,vivo的培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)如何將企業(yè)文化融入到工作中去,如何具體落實(shí)企業(yè)文化的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。例如,在團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,還學(xué)習(xí)了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和支持,如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突等。這些技巧和方法都非常實(shí)用,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
另外,vivo企業(yè)文化培訓(xùn)不僅關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),也注重企業(yè)與員工的共同發(fā)展。培訓(xùn)中,我們了解到vivo非常重視員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,提供了很多培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。與此同時(shí),vivo也對(duì)員工有很高的期望,希望員工能夠發(fā)揮自己的才能和潛力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。這種共同發(fā)展的理念激發(fā)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感,使我們更加積極主動(dòng)地投入到工作中去。
綜上所述,vivo企業(yè)文化培訓(xùn)給我留下了非常深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的重要性,也學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。我相信,只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)和實(shí)踐,我們才能更好地理解和應(yīng)用企業(yè)文化,為vivo的可持續(xù)發(fā)展和自身的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中,我將努力將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)充分應(yīng)用到實(shí)踐中,通過(guò)自己的努力和行動(dòng),成為一個(gè)優(yōu)秀的vivo員工。同時(shí),我也期待vivo能夠繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化的培訓(xùn),為更多員工提供機(jī)會(huì),共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5
企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇1
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁?chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好 “硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇2
6月下旬,我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來(lái),建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級(jí)人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話:tps是一種哲學(xué),簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但未來(lái)的路還很漫長(zhǎng),關(guān)于如何開(kāi)展下一步的工作,我有一些想法:
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō),庫(kù)房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來(lái)回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。
三、要樹(shù)立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷?!?,有必要這樣來(lái)做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問(wèn)題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇3
通過(guò)公司培訓(xùn)精益生產(chǎn)的概念我們都知道,七大浪費(fèi)就是不良品,超量生產(chǎn),庫(kù)存,搬運(yùn),多余的工序,不必要的調(diào)動(dòng),等待。從字面上來(lái)看,太簡(jiǎn)單不過(guò)了。但是要真正理解,卻需要認(rèn)真思考。這些浪費(fèi)每天都在我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和公司的各個(gè)角落,但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對(duì)我們身邊的浪費(fèi)熟視無(wú)睹,因?yàn)槔速M(fèi)經(jīng)歷的過(guò)程使他們對(duì)眼前的浪費(fèi)看不見(jiàn)。問(wèn)題的發(fā)生,往往不是一下子可以控制住,從根源解決的。于是很多時(shí)候,我們采取臨時(shí)對(duì)策,思想決定意識(shí),意識(shí)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣就成毛病!這樣的現(xiàn)象造成公司浪費(fèi)的情況無(wú)處不在。我們可以利用學(xué)習(xí)過(guò)的5s法。5s的內(nèi)容很簡(jiǎn)單:整理,整頓,清掃,清潔和素養(yǎng)。
(1),首先:把要和不要的東西分開(kāi)。
什么是要的,什么是不要的?我們可以看到,生產(chǎn)線的超量生產(chǎn)其實(shí)是我們不要的,我們要拿走,拿到那里呢?做過(guò)精益生產(chǎn)和沒(méi)做過(guò)的就開(kāi)始在這里區(qū)別體現(xiàn)出來(lái)了,一般人是趕快拿到倉(cāng)庫(kù),那么半成品呢?這些人又會(huì)趕快生產(chǎn)完成了拿到下一個(gè)倉(cāng)庫(kù),這就形成了我們傳統(tǒng)的方式了。管理者要認(rèn)識(shí)到,應(yīng)該往上一工程拿,而不是趕快入庫(kù)!而且有必要的管理系統(tǒng)來(lái)往前拿。
另外,對(duì)等待的暴露,等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費(fèi)。5s在暴露等待的浪費(fèi)時(shí),用最基本的區(qū)分就可以暴露很多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多人員很多時(shí)候無(wú)事可做,或者出現(xiàn)空余時(shí)候。那么,這些等待是要的嗎?肯定是不要的,不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走,而是把動(dòng)作拿走,把等待的動(dòng)作拿走。生產(chǎn)平衡率可以大大地進(jìn)行改善。最后,對(duì)待不良品,庫(kù)存,都可以通過(guò)5s這一步進(jìn)行大量的曝光。這里面有很多系統(tǒng),涉及到點(diǎn)和面。比如停機(jī)處理半廢品,為什么要停機(jī),這也是可以避免的。
(2),將要的放在規(guī)定的地方,做好標(biāo)識(shí)。
將物品放到規(guī)定的地方,一般公司,在實(shí)施初期,都會(huì)把物料,工具標(biāo)示好,生產(chǎn)線也做好標(biāo)示,通道,場(chǎng)所,都有標(biāo)示,但這也只是初級(jí)5s。
其實(shí)不良品也要標(biāo)示,包括處理記錄(相關(guān)人員簽字),作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)示了(受控),合格品流動(dòng)過(guò)程有標(biāo)示,所有的文件都需要有效的標(biāo)示要對(duì)管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí),活動(dòng)是才能持續(xù)有效地長(zhǎng)期開(kāi)展的。因此,我們必須對(duì)消除浪費(fèi)活動(dòng)的艱巨性和長(zhǎng)期性要有清醒的認(rèn)識(shí)。但是,管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度被消除,則可能會(huì)出現(xiàn)幾何極數(shù)的放大效應(yīng),因此,我們要鼓足勇氣,從消除點(diǎn)滴的管理浪費(fèi)做起,向著徹底消除浪費(fèi)的目標(biāo)一步一步地走下去。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6
去年這個(gè)時(shí)候,我去參加了聚成總裁班五天四晚的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營(yíng),學(xué)習(xí)會(huì)議系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)。這些來(lái)自全國(guó)各地的職業(yè)經(jīng)理人員因?yàn)槲逄焖耐淼膶W(xué)習(xí),使他們的狀態(tài)從一群散兵隊(duì)伍,變成一支凝聚力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)間里,我時(shí)常思考這個(gè)問(wèn)題,是什么方式方法改變了這些人員呢?如何讓我公司人員通過(guò)培訓(xùn)也達(dá)到這個(gè)效果?
我們是當(dāng)期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營(yíng)中“團(tuán)隊(duì)士氣展示”的冠軍,學(xué)習(xí)完成回到公司,我組織每月的各部門(mén)士氣展示PK。士氣展示的內(nèi)容基本上是《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》中我們士氣展示PK的項(xiàng)目,(如:報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、跨立立正、團(tuán)隊(duì)精氣神和才藝展示等)。剛開(kāi)始導(dǎo)入士氣展示PK,這是一個(gè)新鮮事物、最初的幾期PK,各部門(mén)參與度很高,積極心很好,精氣神很好,為了冠軍榮譽(yù),員工認(rèn)真訓(xùn)練,效果突出。連續(xù)組織了5期后,各部門(mén)團(tuán)隊(duì)的士氣不是很好、參與度積極性也降低了,抱怨才是多了,這期間很多員工提建議到公司董事會(huì)信箱,要求取消或減少士氣展示PK的頻率,其中經(jīng)營(yíng)班子高管人員也提議三個(gè)月舉行一期士氣展示。他們反對(duì)的理由:每個(gè)月都要舉行士氣展示PK,每次都是召集訓(xùn)練,占用了他們很多的休息時(shí)間,士氣展示太累。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得也有道理,因?yàn)槲覀兘M織者也累了。我自己的心里都在動(dòng)搖著。這個(gè)事情經(jīng)辦公會(huì)討論,最后由董事長(zhǎng)做出決策,他提出:“士氣展示每月都要召開(kāi),他舉例:部門(mén)經(jīng)理發(fā)出的指示,員工是否能令行禁止,這是看得出員工是否服這個(gè)經(jīng)理,每天上班時(shí)都用10分鐘訓(xùn)練隊(duì)伍,一定要把這個(gè)事情做成一個(gè)常態(tài)工作”。對(duì)于董事長(zhǎng)的觀點(diǎn),雖然當(dāng)時(shí)我不完全認(rèn)可,但還得堅(jiān)持執(zhí)行。我在想:“董事長(zhǎng)是軍轉(zhuǎn)干部出身,他喜歡搞這種軍隊(duì)文化”。我們也遇到的`困惑,一方面是來(lái)自高層的壓力,一方面是來(lái)自員工抵觸。我和幾個(gè)高管到同行業(yè)去學(xué)習(xí)取經(jīng),看他們是否怎樣組織士氣展示,他們是否也每月都組織PK一次。在這次交流當(dāng)中,也有很多新的收獲,比如:某餐飲連鎖管理公司用的流程:團(tuán)隊(duì)士氣展示前的全員承諾,如果團(tuán)隊(duì)拿到士氣展示倒數(shù)第一,團(tuán)隊(duì)管理層體罰俯臥撐100個(gè),員工50個(gè)。停上一個(gè)月,我們又如期的舉行士氣展示,我把這項(xiàng)內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去,此月的士氣展示又推上的一個(gè)高潮,董事長(zhǎng)給予很多表?yè)P(yáng),大家的積極心又得到了提升。
今年春節(jié),是公司常規(guī)的全員軍事拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、潛能培訓(xùn),為了保證效果,我們聘請(qǐng)了專業(yè)老師授課,每個(gè)班3天2晚封閉式軍訓(xùn)。這次培訓(xùn)班管理規(guī)則設(shè)計(jì)時(shí),我導(dǎo)入了團(tuán)隊(duì)復(fù)制的內(nèi)容—積分機(jī)制。操作方法是:(1)分小組成員,選取班長(zhǎng)、政委;(2)設(shè)計(jì)加分、減分規(guī)則,并且告訴他們,在這三天兩晚中,你們主動(dòng)付出、積極分享、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遲到早退都會(huì)加分或扣分在小組里面。(3)設(shè)計(jì)所有的獎(jiǎng)項(xiàng)(比如:第一天學(xué)習(xí)冠軍,第二學(xué)習(xí)冠軍,學(xué)習(xí)總冠軍,團(tuán)隊(duì)士氣展示冠軍)每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)都獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。(4)每個(gè)人員收取PK金,做為獎(jiǎng)項(xiàng)的總獎(jiǎng)金,并引導(dǎo)在三天兩晚中,你們團(tuán)隊(duì)成員一定要全力以赴的去拿各項(xiàng)冠軍。
效果驗(yàn)證:已經(jīng)完成兩期封閉式培訓(xùn)班,取得了很好的效果。如:原來(lái)軍訓(xùn)用餐完畢后,沒(méi)有人收拾餐桌,現(xiàn)在已有小組人員在主動(dòng)收餐具,因?yàn)樗麄冎鲃?dòng)付出,小組會(huì)獲得加分;原來(lái)軍訓(xùn)總有很多人找我批假,這次軍訓(xùn)找我請(qǐng)假的人數(shù)少了,因?yàn)橹灰谲娪?xùn)期間請(qǐng)假,會(huì)扣他們小組的分?jǐn)?shù);這次軍訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得每個(gè)人都在認(rèn)真寫(xiě),因?yàn)檫@可以給小組加分。拓展每個(gè)項(xiàng)目做完了,原來(lái)都沒(méi)有人愿意分享,但是現(xiàn)在有很多人主動(dòng)來(lái)分享,因?yàn)檫@可以給小組加分,等等。三天兩晚的訓(xùn)練中,早上6:30開(kāi)始早訓(xùn),中午沒(méi)有休息,晚上10點(diǎn)半下課,每天凌晨還吹響緊急集合的響聲,訓(xùn)練完成時(shí),很多人聲音喊嘶啞了,還有人感冒了,我相信每個(gè)人員的身體都累到了極限,但是他們的士氣狀態(tài)是高漲的,因?yàn)榻酉聛?lái)是士氣展示檢閱。節(jié)業(yè)典禮:各小組進(jìn)行了士氣展示PK,每個(gè)小組都在全力以赴,最后我們頒發(fā)了學(xué)習(xí)總冠軍,士氣展示總冠軍,場(chǎng)面很感動(dòng)。很多學(xué)員分享時(shí),都談到一個(gè)觀點(diǎn):“痛苦并快樂(lè)著,軍訓(xùn)的過(guò)程非常痛苦,但收獲成果的快樂(lè)消除掉了所有的痛苦”。有退伍的軍人員分享:“在翔天的軍訓(xùn)中,讓他又找回了部隊(duì)帶兵的激情”。
三天兩晚的培訓(xùn)并不能改變一個(gè)人,但是通過(guò)培訓(xùn)情境的設(shè)計(jì),在當(dāng)時(shí)的情境下,我覺(jué)得他們都有變化,都已經(jīng)不是原來(lái)的我。這種變化也許是短暫性的,但至少曾經(jīng)在某一時(shí)刻感受到了自己的改變,這就是培訓(xùn)帶給他們的收獲。
通過(guò)一年的月度士氣展示導(dǎo)入和兩期的軍訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》規(guī)則導(dǎo)入,使我堅(jiān)定自己的信念,我們要設(shè)計(jì)一個(gè)讓所有人員都痛苦的舞臺(tái),同時(shí)又提供一個(gè)讓所有人員都收獲快樂(lè)的平臺(tái)。因?yàn)橛型纯唷⒂锌鞓?lè),才會(huì)讓我們的生活豐富多彩。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7
不要以為在后勤工作就不會(huì)學(xué)到什么,其實(shí)在后勤工作的收獲和心得體會(huì)不比其它工作少。以下是找總結(jié)網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)后勤工作心得,以供參閱。
后勤工作心得體會(huì)篇1隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障的要求越來(lái)越高?!氨R不動(dòng),糧草先行”,沒(méi)有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開(kāi)展,甚至無(wú)法完成。后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與***,進(jìn)而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大,沒(méi)有固定模式的工作。
一、端正服務(wù)態(tài)度
首先,工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同,而沒(méi)有貴賤之分,否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè),對(duì)自己的工作要專心,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、服務(wù)要細(xì)致、周全
在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字,要把全體師生的衣、食、注行掛在心上,要經(jīng)常過(guò)問(wèn)每位教職工的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷,激發(fā)他們更加自覺(jué)地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全,細(xì)上加細(xì),才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基矗只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問(wèn)題就多,就會(huì)讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中,我們認(rèn)識(shí)到,要使后勤工作做細(xì),除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
三、加強(qiáng)廉潔自律
后勤工作常與錢(qián)物打交道,為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè),在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),真正樹(shù)立起淡泊名利、愛(ài)崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求,拋棄個(gè)人私利,樹(shù)立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長(zhǎng)期的后勤工作中,我一貫堅(jiān)持公平原則,在工作中力求平等待人,秉公辦事,對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低,都一律一視同仁,公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重,對(duì)于個(gè)別老師提出的過(guò)份要求給予婉言拒絕,當(dāng)然在條件允許的情況下,應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則,全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。
四、努力學(xué)習(xí)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行,還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”,否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論
我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、***理論和“三個(gè)代表“重要思想,積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中,始終努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道,沒(méi)有正確的政治理論的指導(dǎo),就做不好工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作,必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭,向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí),向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多過(guò)去沒(méi)接觸過(guò)的技藝,進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣,又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想,扎實(shí)工作,為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作心得體會(huì)篇2學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái),總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開(kāi)好學(xué)期會(huì),進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,針對(duì)暑期來(lái)臨,學(xué)校投入必要的資金,購(gòu)買(mǎi)一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。開(kāi)學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理
制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī),展開(kāi)校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作,履行服務(wù)職能。本學(xué)期,協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù),對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開(kāi)展井然有序
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際,學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,投入必要資金,對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹(shù)成蔭。
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。
4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件
學(xué)校樹(shù)立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念,增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí),積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求,歷時(shí)長(zhǎng)規(guī)模大,投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。
總之,上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐,為學(xué)校在“XX五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作心得體會(huì)篇3后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實(shí)施。正如孫曄總經(jīng)理所說(shuō),后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,加快后勤管理改革步伐。長(zhǎng)期以來(lái),在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設(shè)施嚴(yán)重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動(dòng)積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
二、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度,提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師,應(yīng)以自身的行動(dòng)來(lái)影響和教育學(xué)生,后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育“所謂教育,就是指有計(jì)劃地感化新一代,以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于“教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人”。后勤管理工作的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過(guò)程,要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹(shù)立教育觀點(diǎn),且后勤工作樹(shù)立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)?,后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢(qián)、物打交道的工作,見(jiàn)物不見(jiàn)人。學(xué)校的全部管理活動(dòng),構(gòu)成一個(gè)完整的教育過(guò)程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工作者要有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任,充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
四、樹(shù)立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理,都將為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù),作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門(mén)更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境
五、建立后勤服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一,因而建立長(zhǎng)效機(jī)制尤為重要。樹(shù)立長(zhǎng)效機(jī)制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢(qián)、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過(guò)程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來(lái)越為突出,如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下,科學(xué)理財(cái)、管物,充分發(fā)揮財(cái)和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹(shù)立長(zhǎng)效機(jī)制,使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合,做到“物盡其才”、“財(cái)盡其力”、“物盡其用”。
后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實(shí)施。正如孫曄總經(jīng)理所說(shuō),后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,加快后勤管理改革步伐。長(zhǎng)期以來(lái),在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設(shè)施嚴(yán)重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動(dòng)積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
二、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度,提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師,應(yīng)以自身的行動(dòng)來(lái)影響和教育學(xué)生,后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育“所謂教育,就是指有計(jì)劃地感化新一代,以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于“教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人”。后勤管理工作的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過(guò)程,要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹(shù)立教育觀點(diǎn),且后勤工作樹(shù)立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)椋笄诠ぷ骱苋菀妆蝗苏J(rèn)為僅僅是跟錢(qián)、物打交道的工作,見(jiàn)物不見(jiàn)人。學(xué)校的全部管理活動(dòng),構(gòu)成一個(gè)完整的教育過(guò)程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工作者要有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任,充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
四、樹(shù)立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理,都將為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù),作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門(mén)更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境
五、建立后勤服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一,因而建立長(zhǎng)效機(jī)制尤為重要。樹(shù)立長(zhǎng)效機(jī)制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢(qián)、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過(guò)程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來(lái)越為突出,如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下,科學(xué)理財(cái)、管物,充分發(fā)揮財(cái)和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹(shù)立長(zhǎng)效機(jī)制,使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合,做到“物盡其才”、“財(cái)盡其力”、“物盡其用”。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、熱情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友,更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入、并對(duì)自我進(jìn)行了,對(duì)自己有了更深的了解,而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊(duì),讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛(ài)好等等內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué),另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。
開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契,“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺(tái)階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。
一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對(duì)他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家咳嗽諞徽胖繳閑瓷獻(xiàn)約鶴罱的煩惱,然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意?/p>
最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達(dá)到了高點(diǎn)。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng),游戲中,成員需要用報(bào)紙搭出一座塔,不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè),在中靈活運(yùn)用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè)著,我們幸福著。
總之,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇9
首先非常感謝公司重視對(duì)我們的培養(yǎng),這一次,我有機(jī)會(huì)參加聚成的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),我覺(jué)得很幸運(yùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感悟最深的一句話是:改變很痛苦,但是必然使我變得更加強(qiáng)大。
兩天一夜我們的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)總冠軍,但是如何達(dá)成?各組成員使勁渾身解數(shù),把目標(biāo)量化,找到內(nèi)心達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力,因?yàn)橐庠副确椒ㄖ匾?000倍。每一次的口號(hào)都激勵(lì)著我們,堅(jiān)持到底,相信自己,永不放棄,直到成功。這讓我想到了我們的業(yè)績(jī)目標(biāo)和管理目標(biāo),如何養(yǎng)成如此職業(yè)素養(yǎng)?重要的一點(diǎn)是要把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的目標(biāo),讓員工為自己的目標(biāo)而奮斗,自然帶出高效的業(yè)績(jī)。但如果員工服務(wù)態(tài)度冷漠,如果員工工作懶散,如果員工責(zé)任意識(shí)淡薄,該如何是好呢?明確答案只有一個(gè),找辦法讓他們體會(huì)到:我是為自己而工作。
只有這樣,才能塑造成高凝聚力的團(tuán)隊(duì),因?yàn)楦吣哿Φ膱F(tuán)隊(duì)是做別人想不到的,做別人沒(méi)做到的,要比別人先做到。
我們作為一名中層干部,要運(yùn)用好家庭文化這一點(diǎn),與其他伙伴一起學(xué)習(xí)、生活并一起解決專業(yè)上的問(wèn)題,帶領(lǐng)伙伴發(fā)展自身的
公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇10
__年_月__日,__項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理__的組織下,認(rèn)真的聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了總公司__董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。我在企業(yè)管理學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到:流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。面對(duì)各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過(guò)程,當(dāng)開(kāi)始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問(wèn)題無(wú)法解決。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來(lái)系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套,沒(méi)有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒(méi)有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用,這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題。再一次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為自己工作”,相對(duì)于上一次的學(xué)習(xí),又一次的讓我心潮澎湃,但同時(shí)也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問(wèn)?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強(qiáng)老師說(shuō)“人要學(xué)會(huì)自檢”,幾年的工作和生活,我沒(méi)有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā),沒(méi)有了當(dāng)初的一腔熱情,在一次的學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時(shí)刻的提醒嚴(yán)格的要求自己,多做一點(diǎn)、多思考一點(diǎn)、多學(xué)習(xí)一點(diǎn)、多自檢一點(diǎn),一點(diǎn)一滴的積累和完善自己?,F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)歸納如下:首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認(rèn)真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時(shí)候的一腔的熱情,以及對(duì)工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時(shí)間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對(duì)待工作和生活積極的態(tài)度。李強(qiáng)老師說(shuō):“認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開(kāi)始。隨著__項(xiàng)目的開(kāi)工,我越來(lái)越覺(jué)的我和身邊同事的差距,沒(méi)有學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座之前,我還是自我感覺(jué)良好,總覺(jué)得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求??墒菍W(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座過(guò)后,讓我的意識(shí)到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒(méi)有正視自己的諸多缺點(diǎn),沒(méi)有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強(qiáng)老師說(shuō)“一個(gè)人要有危機(jī)感、要有務(wù)實(shí)精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強(qiáng)老師說(shuō)的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開(kāi)始,每一天、每時(shí)、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù),認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)7篇
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公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇1)
銀行保險(xiǎn)做為保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險(xiǎn)行業(yè)的新活力。銀行保險(xiǎn)銷售技巧對(duì)于銀保的銷售人員來(lái)說(shuō)正是現(xiàn)在急需掌握積累的,并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)銷售技巧都會(huì)有什么內(nèi)容呢?
銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國(guó),中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。
銀行保險(xiǎn)的興起,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來(lái)說(shuō),銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為,就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。
銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對(duì)面溝通,所以理財(cái)營(yíng)銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,并不是和客戶“見(jiàn)一個(gè)面”而已,而是要很正式地交談。面談的機(jī)會(huì)可能來(lái)自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來(lái),可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶發(fā)出“面談”的邀請(qǐng),如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請(qǐng)進(jìn)單獨(dú)的會(huì)客室,如果沒(méi)有就另約時(shí)間,并在該客戶資料庫(kù)里進(jìn)行相應(yīng)記錄;大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動(dòng)電話約訪,所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。
對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 — 無(wú)論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想,哎喲,約客戶見(jiàn)面太難了,要不就不見(jiàn)了吧,如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買(mǎi)了多省事啊,要是不買(mǎi)那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題,見(jiàn)面也白搭。你看,才剛剛開(kāi)始嘗試,就想跳過(guò)理財(cái)營(yíng)銷的前面所有步驟直奔主題,可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠(yuǎn)無(wú)法做到徹底“消滅”客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話,包括如何開(kāi)場(chǎng),提什么問(wèn)題,怎么結(jié)束,用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略,剛開(kāi)始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候,可以試試以客戶服務(wù)的角度切入,把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),那么客戶接受的程度會(huì)比較高。
如果成功約到了客戶,面談時(shí)該注意些什么呢?一般來(lái)講,每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求:第一,是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二,是
否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度);第三,面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見(jiàn)面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo),理財(cái)顧問(wèn)需要在面談開(kāi)始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開(kāi)場(chǎng)、提什么問(wèn)題,怎么結(jié)束等等。
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類,并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐秋班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過(guò)這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿愛(ài)的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇2)
體驗(yàn)式培訓(xùn),講授的內(nèi)容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團(tuán)隊(duì)、活在當(dāng)下有點(diǎn)印象,其他還是對(duì)體驗(yàn)的項(xiàng)目的實(shí)際感悟,將感悟?qū)懗鰜?lái),與大家共享,也便于自己經(jīng)?;仡櫋?/p>
在這個(gè)小小的游戲中,我的最大感受有三點(diǎn):
1)尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),不要有任何懷疑和不滿,團(tuán)隊(duì)里只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力,才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。
2)目標(biāo)明確之后,作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來(lái)挑剔和指責(zé)別人的時(shí)候,就忘記了自己的工作職責(zé)。
3)團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下,該提起的時(shí)候提不起,工作沒(méi)有好的開(kāi)始;該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說(shuō)到做到。嚴(yán)格的履行自己的`諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任,小到遵守紀(jì)律的承諾,大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。
結(jié)合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識(shí)太弱了,小到會(huì)議紀(jì)律的遵守,大到部門(mén)職責(zé)的履行。很多時(shí)候都不能遵守自己的諾言。
信任是卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,就沒(méi)有全力以赴的投入和付出。
很榮幸被大家推選為A組的女隊(duì)長(zhǎng),雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項(xiàng)活動(dòng)中,通過(guò)實(shí)踐和教練的引導(dǎo),我的感觸頗深。
在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果,失敗是第一責(zé)任人,成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。
作為團(tuán)隊(duì)的成員,就是履行自己的工作職責(zé),想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)的士氣決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,決定了團(tuán)隊(duì)能不能走向勝利。當(dāng)我背對(duì)我們的隊(duì)員,在隊(duì)員在回答教練的問(wèn)題“A組的隊(duì)員準(zhǔn)備好了沒(méi)有”和“A組的隊(duì)員有沒(méi)有必勝的決心”時(shí),我就能判定我們的小組能不能勝利,因?yàn)閺乃麄兊臍鈩?shì)上我就知道隊(duì)員有沒(méi)有全身心的投入,有沒(méi)有全力以赴的決心。
相關(guān)專題:尚無(wú)數(shù)據(jù)公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇3)
通過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)??蛻魠⑴c程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說(shuō)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好,也希望在未來(lái)的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇4)
本次培訓(xùn)學(xué)到了很多,同時(shí)也思考了很多,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于思考的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)是一次視野格局的提升,更是一次心靈的震撼和沖擊,讓我們更深刻的體會(huì)到公司興亡,人人有責(zé)。因此概括起來(lái),一是視野,必須站得更高,要有“元帥一樣的視野”;二是責(zé)任,更要腳踏實(shí)地,要如“士兵一樣的行動(dòng)”。
李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路,更要抬頭看天,不僅要干活,更要會(huì)思考。更深刻的感受到“統(tǒng)一思想”不是想象的那么簡(jiǎn)單,做為一名管理者一定要明白最重要的目標(biāo),要善于權(quán)衡,敢于取舍,有所為,有所不為。聽(tīng)完李總的課,還有很多東西非常受啟發(fā),尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠(chéng)的和我們分享他的成長(zhǎng)經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的,領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路,只要我們持之以恒,鍥而不舍,定能不斷成長(zhǎng)。
盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制,明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序,雖不是黨員,也接受一場(chǎng)很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保,老黨員的光芒,更加懂得尊重長(zhǎng)者,尊重歷史。
玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考,作為一名管理者,一定要管好思想,用好資源,抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營(yíng)思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn),懂政策,用政策;如何建立正確工作習(xí)慣和流程,做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理;如何切實(shí)抓好合規(guī)工作,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。玉蘭總一一為我們道來(lái),讓我們收獲頗豐。
而財(cái)大*教授帶來(lái)的課程,同樣為我們打開(kāi)了思路,提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)水平。她深入淺出的講解,生動(dòng)形象的案例,邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以,尊重知識(shí),抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。
這些課程,讓我們提升了高度,更讓我們腳踏實(shí)地,立足眼前,用強(qiáng)烈的責(zé)任心,精細(xì)的細(xì)節(jié),創(chuàng)新的思考干好每一天的工作。
李總在《仰望星空》中講到突破與方法,其中談到了文化建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)此,我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭,但在太保,還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來(lái),公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格和眾多員工的踏實(shí)質(zhì)樸給我留下了深刻的映像,但有時(shí)也隱隱約約感覺(jué),如果要讓我說(shuō)說(shuō)太保的企業(yè)文化,似乎一時(shí)之間卻又不知從何說(shuō)起。
我想企業(yè)文化本身比較抽象,比較空,但它卻依托這家公司的歷史,依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著,所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)寶貴的企業(yè)文化,如何發(fā)掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事,統(tǒng)一思想,凝聚人心,如何把這種文化變成一種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無(wú)形資產(chǎn),非常值得我們思考。
過(guò)去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí),我們就經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)講部門(mén)的故事。我們有一個(gè)客戶經(jīng)理,名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)點(diǎn),別人待的時(shí)間比她長(zhǎng),人比她熟,似乎一開(kāi)始就很不利。可她毫不氣餒,勤于思考,善抓機(jī)會(huì)。她發(fā)現(xiàn)對(duì)手周末休息,她就周末堅(jiān)持上班。對(duì)手周末開(kāi)始上班,她就天天上班,近一年的時(shí)間里幾乎沒(méi)有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天,她都提前做好安排,讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她,直到下午四點(diǎn)才離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),通過(guò)她的堅(jiān)持、努力和用心,楊*伙伴終于打開(kāi)局面,其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳保費(fèi)超百萬(wàn)元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴,這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長(zhǎng)故事。當(dāng)我們的伙伴們聽(tīng)到這些故事,看到這些楷模,他們更加充滿力量,更加百折不撓。
所以,建議我們的公司,我們的伙伴多多發(fā)掘這樣的故事,讓故事承載我們的文化,堅(jiān)定我們的信念,鼓勵(lì)我們和公司一起成長(zhǎng)。
1、先說(shuō)說(shuō)人員招聘的問(wèn)題。
據(jù)我們不充分的了解,公司近年以來(lái)在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來(lái)看,很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到,留不祝我們的團(tuán)隊(duì)中,尤其是營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專業(yè)的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。
2、其次,我想談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問(wèn)題。
說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我是想了很久的。說(shuō),怕有叫苦、思想落后之嫌;不說(shuō),又確實(shí)不是面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想,只要我是出于公心,只要是為了公司的發(fā)展,不是因?yàn)橐患旱檬?,就該正面大膽的談出?lái)。同時(shí),我這種反饋也算是站在偏向“學(xué)術(shù)”的角度,在管理咨詢的角度來(lái)分析問(wèn)題,并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。
很多人都在哭窮,他們到底窮在哪里呢?據(jù)我了解和思考,可能是一是薪酬結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部,月底薪收入在XX左右,如機(jī)構(gòu)發(fā)展情況或階段目標(biāo)達(dá)成不理想,則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級(jí)部門(mén)經(jīng)理等,月稅后收入也在3000左右,而且沒(méi)有年終獎(jiǎng)金。我以我了解的某同業(yè)加盟人員為例,其過(guò)去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資結(jié)構(gòu)基本為較高的底薪加績(jī)效加年終獎(jiǎng)金的形式。月基本工資稅后約3000(在機(jī)構(gòu)),并有一定的月度或季度績(jī)效及年終獎(jiǎng)金,因此員工對(duì)收入和發(fā)展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前,我司很多員工對(duì)下個(gè)月到底能拿多少,心里沒(méi)有數(shù),且底薪較低,所以員工缺乏收入安全感,容易哭窮。
3、還有一個(gè)問(wèn)題也許比較深層次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗膽談一談,那就是人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。
我以某一機(jī)構(gòu)來(lái)談,這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)責(zé)o論銀保個(gè)險(xiǎn)均暫時(shí)不敵某同業(yè)公司,但其機(jī)構(gòu)內(nèi)勤數(shù)量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡(jiǎn)單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題也不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單,健全的架構(gòu)對(duì)于未來(lái)的發(fā)展能提供很好的組織保障,也有利于樹(shù)立公司大公司的形象。
4、最后,說(shuō)說(shuō)關(guān)于人才培養(yǎng)的問(wèn)題。
立足我現(xiàn)在的崗位和部門(mén)的實(shí)際,我認(rèn)為我們應(yīng)該在督訓(xùn)隊(duì)伍的優(yōu)化和培養(yǎng)上再多下點(diǎn)功夫。
坦率的講,我們的督訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平還比較低,還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象,也比較難以支撐未來(lái)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。但,這種情況的形成也有其歷史條件,所以我們當(dāng)立足此局面,做漸進(jìn)的優(yōu)化和培養(yǎng)。
如何優(yōu)化,要有政策支持,有硬件要求,有進(jìn)入退出機(jī)制。
如何培養(yǎng),要有專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練規(guī)劃,舍得花時(shí)間,花精力,花錢(qián);我們的確有培訓(xùn),但總的來(lái)說(shuō)培訓(xùn)的系統(tǒng)性規(guī)劃不夠強(qiáng),大家的思想還沒(méi)有真正統(tǒng)一,重視度不夠,當(dāng)然,投入也顯得不夠;要有專門(mén)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與運(yùn)作,強(qiáng)烈推薦公司后備干部培訓(xùn)的思路和方式,在實(shí)用工作技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)以外,多做些開(kāi)闊視野,提升綜合素質(zhì)的'培訓(xùn)。如幻燈片、vcr制作專題,財(cái)務(wù)策劃專題,時(shí)尚及流行元素專題等。
著力提升營(yíng)銷管理干部的素質(zhì)和能力,就是在著力提升營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)。這些工作雖不能立竿見(jiàn)影,但潤(rùn)物無(wú)聲,相信持之以恒定能回報(bào)豐厚。
本文更多的是想把更多真實(shí)的思考,帶給我們的領(lǐng)導(dǎo),所以很多思想是不夠理性的,甚至是偏激的。而這最后一段,更是偏激中的偏激,所以我把它叫做“偏執(zhí)的狂想”
太保有一群很可愛(ài)的員工,包括我們很多的基層員工和我們的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,他們樸實(shí)無(wú)華,踏實(shí)聽(tīng)話,執(zhí)行力強(qiáng)。但這同時(shí)也是值得我們擔(dān)心的,我們的員工往往顯得聽(tīng)話有余,創(chuàng)新不足。今天的競(jìng)爭(zhēng),做得好只能不敗,而要脫穎而出,需要的是想得到并做得到,要?jiǎng)?chuàng)新。這也許值得我們思考。
近來(lái),喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無(wú)疑問(wèn),他是一個(gè)天長(zhǎng),但同時(shí)他又是一個(gè)頗具爭(zhēng)議,具有明顯缺點(diǎn)的人。很多國(guó)人說(shuō),如果喬布斯出生在中國(guó),他的傳奇很難演繹,因?yàn)榉N種體制的原因?qū)⒕窒奁涮扉L(zhǎng)的發(fā)揮。
我們是一家有著悠久傳統(tǒng)的老國(guó)企,非常注重干部的綜合能力與素質(zhì),因此很多人說(shuō)太保的干部更全面,更像“管理型”干部。這是市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)同,也是我們的驕傲。但我們千萬(wàn)不能因此而將人才的標(biāo)準(zhǔn)定格,只看到,重視“正才”,而忽略了很多有創(chuàng)造性的人才。
古人講“海納百川,有容乃大”,一家大公司要有發(fā)展一定要有不同的聲音,有不同的人,不能都是老好人,四平八穩(wěn)。奇正相生,勝之道也。
寫(xiě)到最后,我們卻深深的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的不易。領(lǐng)導(dǎo)就是掌握和分配資源的人,而資源又永遠(yuǎn)是有限的。古人講治大國(guó)如烹小鮮,總理也說(shuō)過(guò),中國(guó)是一個(gè)13億人的大國(guó),任何大困難除以13億都是不是大困難,而任何小問(wèn)題乘以13億也都不是小問(wèn)題;治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢?我想,我們的領(lǐng)導(dǎo)一定持著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰之心,本著對(duì)公司、對(duì)員工、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做著慎重的抉擇和全勤的付出。
雖然,我們只是一個(gè)個(gè)的普通員工,但公司的發(fā)展事關(guān)我們的發(fā)展,公司的榮辱就是我們的榮辱。梁?jiǎn)⒊v過(guò)“少年興,則中國(guó)興;少年強(qiáng),則中國(guó)強(qiáng)”,同樣,只要每一個(gè)員工都心系公司發(fā)展,只要每一個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)干好自己的工作,太保的明天一定會(huì)更美好。
祝我們的公司繁榮、昌盛,祝所有的伙伴健康、幸福!
公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇5)
團(tuán)結(jié)、協(xié)作是和美華文化的靈魂,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊泰山移,團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)。無(wú)數(shù)的個(gè)人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見(jiàn)的堡壘。大海航船,難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司運(yùn)營(yíng)同樣會(huì)有不測(cè)的風(fēng)云,比如國(guó)家政策的變化,公司骨干力量的突然出走都會(huì)給企業(yè)重重的一擊?;诖?,每個(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè),以增強(qiáng)公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中,公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說(shuō)紛紜,但我覺(jué)得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不凡的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,卷起千堆雪,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開(kāi)海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái),并樹(shù)立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
做為一個(gè)團(tuán)隊(duì),不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),都不會(huì)靠一個(gè)人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展,而一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有智囊團(tuán)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵(lì)體制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,它能保證我們成員在工作的過(guò)程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開(kāi)支等都毫無(wú)保留地激發(fā),為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都懷有感激之情,不管他多么微不足道,讓每個(gè)員工感到自身的重要性。員工們會(huì)不折不扣從管理層對(duì)待他們的方式來(lái)對(duì)待顧客,當(dāng)一個(gè)公司真正遇到麻煩,原因都在管理層的失誤,在于我們沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,沒(méi)有與員工進(jìn)行良好的溝通。例如:我們的經(jīng)理不虛心聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)下屬缺乏應(yīng)有的寬宏大量,他不與員工溝通,不與他們共患難,那么公司一定會(huì)有麻煩。要讓員工在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生責(zé)任感和參與感。溝通要注重傾聽(tīng)、耐心傾聽(tīng),多角度地逐步了解下屬,不發(fā)表沒(méi)有根據(jù)和無(wú)貢獻(xiàn)的言論。
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于組織的基本知識(shí),自然難以認(rèn)識(shí)到一個(gè)決議對(duì)其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會(huì)帶來(lái)的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng),他們?cè)谧鰶Q策時(shí)對(duì)整個(gè)工作的考慮就會(huì)越多,就更能克服近視傾向。在執(zhí)行一項(xiàng)會(huì)對(duì)另一團(tuán)隊(duì)或部門(mén)具有直接影響的決議之前,該決議應(yīng)當(dāng)重新檢查,來(lái)自受影響部門(mén)的反饋應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇紤]。通常,新的觀點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn),這將大大改變最初的決議,在溝通的過(guò)程中,要讓所有的員工都應(yīng)把自己看成是管理人員,以期能在整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中看待自己的工作,管理人員必須學(xué)習(xí)去配合所做的工作,而非以員工作為自己升遷的犧牲。例:麥克阿瑟將軍在他每次召開(kāi)幕僚會(huì)議時(shí),都會(huì)先介紹軍銜最低的軍官,他不許其他事情妨礙這道程序,因?yàn)樗澜④姽俚男判?,是很重要的一件事,他想要而且也需要這種信心。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖要有決斷力,不能把一件事懸而不覺(jué),即使是錯(cuò)誤的,我們也要作出決策,不要說(shuō)讓我們考慮一下這樣的話。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)正在做出一些負(fù)面影響其他團(tuán)隊(duì)的決議時(shí),你應(yīng)當(dāng)馬上向其成員提供坦誠(chéng)而直接的反饋。問(wèn)題制造人可能會(huì)是組織中最后一批認(rèn)識(shí)到他們的作品所具有消極影響的人。有效的方法就是站在所有關(guān)聯(lián)方的角度描述這個(gè)決議。這種方法有助于揭示一個(gè)對(duì)一方似乎有利的決議對(duì)另一方可能是徹頭徹尾的災(zāi)難。通過(guò)詳細(xì)描述不同的觀點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)懂得欣賞和理解存在于組織內(nèi)部的相互依存性以及在決策過(guò)程中考慮這種依存性的重要性。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇6)
筆者認(rèn)為,近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,導(dǎo)致保險(xiǎn)高級(jí)管理人才供不應(yīng)求,反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是中小保險(xiǎn)公司面臨盈利壓力,往往無(wú)暇顧及在反洗錢(qián)人力、財(cái)力上的投入。個(gè)別保險(xiǎn)公司成立幾年,公司都沒(méi)有專職的反洗錢(qián)崗位,甚至連反洗錢(qián)系統(tǒng)都沒(méi)有。因此,保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè),不僅要靠保險(xiǎn)公司自身的重視和培養(yǎng),更重要的是靠監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)督促、激勵(lì)。筆者認(rèn)為,反洗錢(qián)監(jiān)管機(jī)構(gòu),可以從以下五個(gè)方面來(lái)推動(dòng)保險(xiǎn)公司的反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè):
一、提升反洗錢(qián)從業(yè)門(mén)檻
目前,在保險(xiǎn)業(yè)從事反洗錢(qián)人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門(mén)資格的“門(mén)檻”,這直接導(dǎo)致了反洗錢(qián)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊,進(jìn)而大大影響了反洗錢(qián)的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢(qián)從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國(guó)際反洗錢(qián)與反恐融資的大勢(shì)所趨,它既是各國(guó)政府金融監(jiān)管部門(mén)的剛性要求,更是各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本進(jìn)行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言,實(shí)施反洗錢(qián)合規(guī)人員的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費(fèi);對(duì)個(gè)人而言,參加反洗錢(qián)從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的`反洗錢(qián)專業(yè)水準(zhǔn),并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門(mén)檻可以參考:
一是引入美國(guó)的“國(guó)際反洗錢(qián)師”考試;二是有中國(guó)人民銀行總行主辦中國(guó)的反洗錢(qián)從業(yè)資格考試,考試分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),初級(jí)、中級(jí)考試適用于分支機(jī)構(gòu),高級(jí)適用于金融機(jī)構(gòu)總部。也可以分銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)分別組織反洗錢(qián)從業(yè)資質(zhì)考試。
在反洗錢(qián)監(jiān)管上,對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)崗提出明確的要求,對(duì)于不具有反洗錢(qián)從業(yè)資格證書(shū)的反洗錢(qián)人員,有監(jiān)管部門(mén)組織培訓(xùn)、補(bǔ)考,直至合格為止。反洗錢(qián)從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比,作為考核金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的重要指標(biāo)。
二、明確反洗錢(qián)從業(yè)人員編制
《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號(hào))第十二條:“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險(xiǎn)公司員工人數(shù)不足一百人的,至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷,具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力?!睘榻鉀Q反洗錢(qián)兼職較多、人員較少的問(wèn)題,對(duì)保險(xiǎn)公司的反洗錢(qián)監(jiān)管也可以參考審計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定。
三、明確崗位職責(zé)
保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛,甚至缺乏操作性。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)管理辦法》都是宏觀的,缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢(qián)隊(duì)伍的技能,最直接有效的辦法,是告訴他做什么,作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定,職位與責(zé)任相匹配,便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引,保險(xiǎn)公司參照?qǐng)?zhí)行。
四、監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢(qián)案例庫(kù)
以案說(shuō)法,是提升反洗錢(qián)隊(duì)伍技能的有力方式。為提升保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)隊(duì)伍的專業(yè)技能,建議反洗錢(qián)監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢(qián)案例庫(kù),對(duì)不同行業(yè)的洗錢(qián)案例予以公示。比如針對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)案例分享庫(kù),分享國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生的每一個(gè)洗錢(qián)案例,也可以介紹國(guó)外財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的洗錢(qián)案例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),盡量通過(guò)案例的形式,來(lái)剖析洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn),提出防范措施。
五、監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)反洗錢(qián)隊(duì)伍的培訓(xùn)和考核力度
反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管理念,行業(yè)不同,洗錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)不同,反洗錢(qián)人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對(duì)于洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其反洗錢(qián)人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。
反洗錢(qián)工作的考核,不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí),也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)每年組織一次反洗錢(qián)考試,對(duì)考試成績(jī)及排名進(jìn)行公示,督促排名靠后的人員提升技能??梢詫?duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)人員引入職稱評(píng)定,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)洗錢(qián)人員,綜合其知識(shí)、能力,予以評(píng)定職稱,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)反洗錢(qián)管理師,同時(shí)也是對(duì)行內(nèi)在反洗錢(qián)工作上做出突出貢獻(xiàn)人員的一種肯定。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性,反洗錢(qián)監(jiān)管的時(shí)間也較短暫。直到20xx年,我國(guó)才通過(guò)金融行動(dòng)特別工作組(Financial Action Task Force on Money Laundering,F(xiàn)ATF)的驗(yàn)收,達(dá)到國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)的發(fā)展中國(guó)家。我過(guò)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)水平在金融業(yè)中相對(duì)較低,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和我過(guò)金融業(yè)的不斷開(kāi)放,相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,在反洗錢(qián)金融行動(dòng)特別工作組(FATF)、亞太反洗錢(qián)集團(tuán)(Asia/Pacific Group on Money Laundering,APG)等國(guó)際組織的幫助下,我國(guó)的反洗錢(qián)隊(duì)伍會(huì)不斷壯大,反洗錢(qián)水平很快接近國(guó)際領(lǐng)先水平。
公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇7)
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見(jiàn)體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開(kāi)朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒(méi)了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開(kāi)些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開(kāi)心與快樂(lè),人,簡(jiǎn)單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話,干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì)覺(jué)得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?!肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)度,學(xué)會(huì)快樂(lè)的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂(lè),進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè)。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢?
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
非常榮幸參加了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況,1,是真沒(méi)錢(qián),2,是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,3,是對(duì)我們不信任,4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無(wú)保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。