電銷心得感悟

電銷心得感悟合集10篇。

我們在參加開學(xué)典禮或者學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候。平時(shí)生活中我們要多重視點(diǎn)感言，感言你知道怎么去寫比較好呢？推薦一些關(guān)于“電銷心得感悟”的最佳文章讓您受益匪淺，請您認(rèn)真研究本文！

電銷心得感悟(篇1)

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來。在寫作當(dāng)中我們通常流行的一句話：文如其人。其實(shí)話也如其人，聲音也如其人啊。你個人的魅力會在你每一個電話當(dāng)中展現(xiàn)出來。

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢，并能快速獲利。

當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。現(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時(shí)間：

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括：

1。介紹你和你的公司

2。說明打電話的原因

3。了解客戶的需求。說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

1）電話約訪的要領(lǐng)——電話約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)省時(shí)間、電話約訪的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類（公會親友活動雜志社團(tuán)協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報(bào)紙推薦名單熟識）;

2）電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——（熱情，贊美，精簡，穩(wěn)重，喜悅，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時(shí)間，地點(diǎn)即可; ——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%、腔調(diào)、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時(shí)可100%投入，不會離題;

3）電話約訪前的暖身運(yùn)動——做生理暖身運(yùn)動自我確認(rèn)詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺;不擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄;

4）重點(diǎn)要領(lǐng)——簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場白;熱、贊、精、穩(wěn)—熱情、真誠、興奮、信心、專業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓(xùn)練，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識。。。等腳本;確定時(shí)間、地點(diǎn)—見面時(shí)間、地點(diǎn)、再次敲定確認(rèn);高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的！約訪中的贊美—這時(shí)贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點(diǎn)—客戶資料、約定時(shí)間及地點(diǎn)、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談;

5）忌諱——不可用不真實(shí)語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結(jié)束時(shí)，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價(jià)值，通常對話能順利進(jìn)行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時(shí)間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？”

讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段。

電銷心得感悟(篇2)

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年電話銷售的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就這段時(shí)間的工作情況寫一點(diǎn)感想。

首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會很暴，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。

再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。

對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時(shí)間可以換來二個客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。

接下來的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。

電銷心得感悟(篇3)

隨著科技的進(jìn)步我們的工作和生活也發(fā)生了翻天覆地的變化，嶄新的時(shí)代帶給了我們更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這對于營銷人員來說給我們也帶來了更廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等等銷售模式以其簡潔快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢被越來越多的公司所采用。

特別是電話營銷加上互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的輔助，更能夠發(fā)揮公司各種資源優(yōu)勢。由于電話營銷是要面對不認(rèn)識的客戶，所以容易造成剛剛開始溝通時(shí)四處碰壁。如何解決這個問題？如何通過電話線與客戶建立起深厚的客戶感情？

首先我們要知道我們每一次給客戶打電話都是在耽誤別人的生命！你在浪費(fèi)別人的生命你自己應(yīng)該拿出什么樣的態(tài)度呢？所以我們要用最短的時(shí)間讓客戶感受到你的熱情和歉意，迅速的拉近與客戶的距離！同時(shí)通過一兩句話的對話掌握對方的心理態(tài)度，如果此人不是很感興趣你說的再多也是沒有用。這就要求我們要在同客戶溝通時(shí)找準(zhǔn)相關(guān)的負(fù)責(zé)人，只有找準(zhǔn)人我們才有可能進(jìn)行下一步的推廣工作。初次與客戶溝通時(shí)切忌一味的炫耀自己。因?yàn)榭蛻粼诓涣私饽愕那闆r之前，加強(qiáng)這方面的宣傳往往事倍功半、適得其反。

要記住我們需要的是長期的客戶關(guān)系，所以要的是循序漸進(jìn)的過程，頻繁的電話溝通很容易給客戶造成公司不正規(guī)，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)低下，甚至讓客戶感覺到受到騷擾！

其次我們要讓客戶知道你的優(yōu)勢是什么，也就是能給他帶來什么樣的好處。讓客戶感覺到你是很專業(yè)的，只有專業(yè)才值得信賴！只有在客戶相信你并認(rèn)同你時(shí)才會有合作的機(jī)會！

再次與客戶電話聯(lián)系時(shí)，要靈活的掌握對方的性格特征。比如：聽出對方是哪里的口音可以說：我們還是老鄉(xiāng)呢！對方是位女士接線員可以夸她：您的聲音真好聽，本人一定非常漂亮吧？如果是一位領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)?shù)目湟豢渌念I(lǐng)導(dǎo)能力！但是切忌不真誠的敷衍式拍馬屁！

電銷心得感悟(篇4)

歲月如梭，不知不覺我來_____已經(jīng)有半年了，一直在客服部電話銷售工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，_____的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng)、__及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部電話銷售每天必做的工作。面對每天重復(fù)的工作，我們的電話銷售人員要把自己的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時(shí)代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進(jìn)行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢?

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。

相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候面對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時(shí)候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時(shí)就會提高嗓門。

漸漸地，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實(shí)，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題。

遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。

_____市場越來越大，選擇_____的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個大學(xué)校里，我們鍛煉了自己， ，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

電銷心得感悟(篇5)

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)適應(yīng)

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我嘗試找的單位廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，經(jīng)交流面試之后，在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，因?yàn)闆]有從事過社會上的工作，所以第一個星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗

試在部門經(jīng)理有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。剛踏入社會進(jìn)入公司上班在工作崗位上表現(xiàn)的比較乖巧、任從公司的各種安排，所以部門經(jīng)理比較照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要是幫助公司操作他們的網(wǎng)站策劃方案的修改，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

(二)培訓(xùn)

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的黃琳老師來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價(jià)值。

(三)找資料

就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。涂經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我們4人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個資料并不難。

(四)電話邀約

就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們在指定的時(shí)間到客戶的公司拜訪，激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。

而邀約是直接影響客戶會見人數(shù)，總結(jié)出來，一個月它的業(yè)績有多少?直接跟會見人數(shù)有關(guān)，拜訪人數(shù)多，拜訪客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高。

前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。

(五)跟單

作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會見，也不一定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來建站，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話，也就不錯了，加上那610個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的電話就沒有白打，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲

(六)操作

1、幫助公司裝修好其在網(wǎng)站上的資料，由于公司里面的人包括老板，對計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

(2)、宣傳語：LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

(3)、BANNER廣告等等

2、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要別人拍攝的好。

3、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

4、在網(wǎng)站產(chǎn)品功能欄目上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名，但是只有一個關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重

發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個人認(rèn)為。

5、幫助公司將產(chǎn)品展示里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上產(chǎn)品如何直接的展示了公司形象。

6、幫助公司將網(wǎng)站進(jìn)行推廣，主要是：將網(wǎng)站地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請求互換鏈接，跟其他的公司產(chǎn)品展示進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，網(wǎng)站的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

7、通過QQ與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí)，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意。

8、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

電銷心得感悟(篇6)

一位電話營銷員的真言

電話營銷，一種只憑靠聲音溝通、感染客戶的營銷方式，相對于絕大部分營銷員而言，意味著難度更加大，而我的工作就是每天盡可能地通過電話多向客戶銷售我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)，因此我也迎來了人生的最大挑戰(zhàn)。

電話營銷，一種只憑靠聲音溝通、感染客戶的營銷方式，相對于絕大部分營銷員而言，意味著難度更加大，而我的工作就是每天盡可能地通過電話多向客戶銷售我們的課程，因此我也迎來了人生的最大挑戰(zhàn)。

一直忘我地工作，瞄一眼日歷，異常驚訝于時(shí)間的飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年年底了，新的一年也隨之而來，冬天來了，春天不遠(yuǎn)了！人生職業(yè)，每一年境遇都有所不同，總有過享樂和吃苦的日子，尤其我們作為營銷人，表面的風(fēng)光，內(nèi)心的彷徨，風(fēng)光背后的艱辛誰又能體在逆風(fēng)險(xiǎn)浪中拼搏的人生才是最輝煌的人生，也一度提高！

從事過幾份工作，地記起一句社會名言“選擇比努力重要” 生最低谷，也走到過人生最鼎盛，營銷員，一個讓眾人有抗拒感的職業(yè)，因?yàn)闋I銷員都是無處不在無時(shí)不有，注定是要挨罵、遭受白眼，極具挑戰(zhàn)的職業(yè)。也被稱為職業(yè)之最，因此我選擇了營銷職

意味著難度更加大，因?qū)掖螐?qiáng)調(diào)銷售沒有什么成功捷徑，唯有堅(jiān)持兼勤奮！甚至遇到客戶的拒絕和咒這句名言將會更形象的證明營銷行業(yè)的殘酷。在自己的日清日結(jié)和小組會議安排的任務(wù)面前，感到很無助和無奈，然而同事們卻激情飛揚(yáng)，懷自信地努力工作，他們?nèi)〉贸煽兒?，我不得不妒忌和羨慕，無形的再次在我身上施加壓力。公司每天召開晨會和下班前都會總結(jié)當(dāng)天的工作情況，各自匯報(bào)一下邀約情況，那個時(shí)候我多是向主管和同事支招，怎樣才能邀約到客戶？老是叫他們傳授一下話術(shù)，主管同事們都十分樂意協(xié)助分析原因，因此我又再找回了原有的激情和信心！

也許心理作用，每次跟同事們或主管他們談話后，我會很有激情和信心，一下子可以打很多的電話，盡管拒絕的多，我仍可寬容和接受，不過一天下來沒有起色便再次陷入奴隸情緒！同事們多次勸我要堅(jiān)持下去，堅(jiān)持下去一定會成功的，這樣的激勵視乎有點(diǎn)微不足道，當(dāng)時(shí)真的萌生放棄之意，痛選退出。很多時(shí)，我都會在想自己是否選擇錯職業(yè)？進(jìn)錯行業(yè)？甚至有時(shí)想得更幼稚，大家同樣在做同樣的事情，為什么我就如此遭呢？差異如此大？我便延伸

到怪責(zé)命運(yùn)，是命歹因素，是。。。是。。。！

我不乏勤奮，每天都熟練話術(shù)和到外面搜集交換些客戶名單，看著一疊疊新的客戶名單，自己很欣慰，因?yàn)檫@就是新希望！其次，多總結(jié)自己的工作情況，多分析原因，我完全衷于“方法總比問題多”這個說法，沒有成功很可能只敗在某一個環(huán)節(jié)上，并非敗在整個大策上，所以多總結(jié)多分析便能找出方法。我自以為的不乏勤奮，與那些做得優(yōu)秀的同事相比，簡直就是羞恥，他們成功的背后付出是如此之大，難怪總說成功的秘密是比別人勤奮一點(diǎn)點(diǎn)，他們每天打大量的電話，盡可能多拜訪客戶，每天無借口加班，他們利用工作之余通過多途徑去了解客戶，發(fā)現(xiàn)他們這些超乎尋常的付出之后，我再不懷疑自己的能力，更不怪責(zé)自己的命運(yùn)，只是不夠勤奮而已。

隨后，我每天也加大工作量，給自己下定鐵律，每兩天至少能邀約一個客戶，否則就強(qiáng)制自己加班。公司的內(nèi)部員工培訓(xùn)經(jīng)常提到要找準(zhǔn)客戶，找對人，一份高質(zhì)量的名單勝過高超的營銷技巧，這話沒錯，之后我都比較善于篩選客戶名單，每一個客戶記錄，多花時(shí)間去了解客戶，正所謂“知彼知己，百戰(zhàn)百勝”些時(shí)間，我終于成交客戶了，稱得上是一個轉(zhuǎn)折，付出真的如此嚇人，原來銷售真的沒有捷徑只靠勤奮，話術(shù)決定，原來這是個致命的錯誤。

營銷員總是在逆境中長大，直至優(yōu)秀到卓越。領(lǐng)會為人羨慕不了的心智成長，這些都是最大的無形資產(chǎn)。再次引回這句話

電銷心得感悟(篇7)

按照既定的工作計(jì)劃與安排，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一、主要工作及成效

(一)加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是針對詢報(bào)價(jià)工作中存在的問題，組織了詢報(bào)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn)，在規(guī)范詢報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示，同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn);二是針對現(xiàn)場查勘工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合總公司的《車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專項(xiàng)視頻培訓(xùn)，總結(jié)和歸納了現(xiàn)場查勘的九個重要節(jié)點(diǎn)、現(xiàn)場查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場查勘拍照的五要求和五步曲，并對現(xiàn)場查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見事故現(xiàn)場的查勘要點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對策進(jìn)行了詳細(xì)地講解;三是結(jié)合總公司近期將推出的簡易賠案項(xiàng)目，完成了《車險(xiǎn)簡易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)。

(二)加大了理賠內(nèi)勤的輪訓(xùn)力度，采取“面對面、一對一”的現(xiàn)場培訓(xùn)方式，以系統(tǒng)操作、單證收集、簡易賠案理算、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn)，先后對秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用。

(三)完成了“1000元以下車險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場查勘方案”的論證，從不符合保監(jiān)要求并會影響信譽(yù)和服務(wù)水平、不符合總公司規(guī)定并會影響第一現(xiàn)場查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)等四個角度做了分析和闡述，得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論，并對加強(qiáng)理賠服務(wù)、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見。

(四)組織學(xué)習(xí)、探討了山東省分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。

二、存在的主要問題

各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差，執(zhí)行力弱”;而省公司車險(xiǎn)部存在的突出問題則是“管理薄弱”。

(一)責(zé)任心差。概況地講，責(zé)任心差就是“三個缺乏”，一是缺乏實(shí)事求是和一查到底的精神，二是缺乏對自己負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)的精神，三是缺乏深入學(xué)習(xí)和鉆研理賠業(yè)務(wù)的精神。表現(xiàn)在具體工作中就是：對事故現(xiàn)場沒有按照規(guī)范要求仔細(xì)查勘，更多的是流于形式、走了過場;對于可疑案件沒有深入調(diào)查和核實(shí);對于現(xiàn)場痕跡不吻合的案件簡單以加免30%處理等。對工作的不負(fù)責(zé)就是對自己的不負(fù)責(zé)，就是對公司的不負(fù)責(zé)。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當(dāng)前缺乏學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣?！澳Ц咭怀?，道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務(wù)、理賠經(jīng)驗(yàn)做不到與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)不到“一丈”，我們就無法有效地控制理賠風(fēng)險(xiǎn)，就無法有效地遏制保險(xiǎn)欺詐。

(二)執(zhí)行力弱。概況地講，執(zhí)行力弱就是“有令不行，有禁不止”，表現(xiàn)在具體工作中就是：規(guī)范培訓(xùn)之后依然我行我素，對省公司提出的工作要求臵若罔聞。比較典型的是保定中支的一個可疑賠案，車險(xiǎn)部發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行了研究，并于10月10日給保定中支相關(guān)人員下發(fā)了郵件，要求對此案的查勘、定損工作寫出詳細(xì)的情況說明。但時(shí)至今日，省公司仍然未接到任何反饋的信息，導(dǎo)致賠案長期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務(wù)的正常管理，延緩了精細(xì)化理賠管理的進(jìn)程，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展;同時(shí)，省公司管理力度和手段的長期弱化將會助長不良風(fēng)氣的蔓延，將會加大日后整改工作的難度?！伴_好頭，起好步”有必要提到公司重要的議事日程。

(三)省公司的理賠管理較為薄弱。公司當(dāng)前“人員新、業(yè)務(wù)生、經(jīng)驗(yàn)少、問題多”的現(xiàn)狀亟待加強(qiáng)管理和指導(dǎo)。但省公司車險(xiǎn)部當(dāng)前“人員數(shù)量少、日常事務(wù)工作多”的特點(diǎn)分散了管理精力，導(dǎo)致無法深入發(fā)現(xiàn)問題，即使發(fā)現(xiàn)了問題也無法深入和系統(tǒng)地解決問題，從而影響了車險(xiǎn)理賠工作的整體進(jìn)程;同時(shí)，管理力量的分散也導(dǎo)致了車險(xiǎn)部本身執(zhí)行力的弱化，突出表現(xiàn)為“既定計(jì)劃無法如期實(shí)施和完成”，部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上，沒有落實(shí)到手上、腳上(例如：九月份提到的加強(qiáng)員工思想品德和職業(yè)操守教育、制定強(qiáng)化理賠管理舉措、建立查假打假獎勵機(jī)制等)。長此以往，將不利于公司的長遠(yuǎn)和健康發(fā)展。

三、下一步的工作舉措及建議

按照車險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以獎懲制度為保障，以宣傳教育為引導(dǎo)，以落實(shí)執(zhí)行為手段，確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的管控、效益的提升”的工作思路，我們將在今年最后兩個月全面抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作。

(一)堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松，全面加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的培訓(xùn)。我們將有效利用工作之余的時(shí)間，按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃，以車險(xiǎn)流程重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo)，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為明年車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心，以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標(biāo)，制定和完善車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎懲管理體系，全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，開好頭、起好步，為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。

(三)密切關(guān)注考核指標(biāo)，確保指標(biāo)達(dá)成率的化。

距離年終收尾僅有兩個月的時(shí)間，我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo)，全面加強(qiáng)指標(biāo)管理，力爭指標(biāo)達(dá)成率的化，特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度，確保結(jié)案率指標(biāo)的化。

(四)研究制定明年的管理思路、工作計(jì)劃。20__年，公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素，商業(yè)車險(xiǎn)條款改革勢在必行，對我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí)，伴隨市場主體的日漸增多，市場競爭將會進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際，對標(biāo)市場主體，研究制定20__年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃，形成“內(nèi)部管理順暢、外部競爭有力”的良好態(tài)勢，確保公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競爭力的全面提升和步步為營。

電銷心得感悟(篇8)

來我們公司也有一段時(shí)間了，在實(shí)習(xí)將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供以后改正。

首先，要感謝__總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè)，它對我來講，是陌生又新鮮的，是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里居然還在祈禱不要有人接電話?？墒瞧鋵?shí)不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說甚么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想一想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也多是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎，就必須要丟掉面子，面子固然是自己的，但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，天天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受謝絕，學(xué)會承受。固然在這個進(jìn)程中，我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者。

一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己電話打得也很多，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾近沒有。認(rèn)真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被謝絕，又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。

我們常常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網(wǎng)友，感覺很親近，不會謝絕你，最少都會斟酌到你。常常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那末多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很吝嗇似的。

講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià)，即使是價(jià)位很公道，處于習(xí)慣也會還價(jià)。不管雙方誰說了一個價(jià)錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有甚么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上輕易解釋，也輕易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們常常喜歡得理不饒人。

因而我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的，也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。

電銷心得感悟(篇9)

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被逼上xx的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。

(一)充分準(zhǔn)備，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!

(二)簡單明了，語意清楚。

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

(三)語速恰當(dāng)，語言流暢。

語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜恚o人真誠、愉悅的感覺。

(四)以聽為主，以說為輔。

良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

(五)以客為尊，巧對抱怨。

在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指柔。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說我考慮考慮、考慮一下，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題?還是機(jī)會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。

客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時(shí)，或許他真的需要考慮(真實(shí))，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!

電銷心得感悟(篇10)

進(jìn)入金領(lǐng)文化公司到目前已經(jīng)有兩個月多的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作，所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機(jī)會，這不到三個月的時(shí)間里，通過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!

再說說自己這兩個多月的業(yè)績吧！打了295個電話，其中意向客戶50個，但實(shí)際成單只有13個。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)!總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!

通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們這個團(tuán)隊(duì)，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們是一個有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會少了，但是友誼始終不會改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了!

再說說現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)吧，雖然他們走了，但是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多看優(yōu)秀的銷售視頻，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了我們個人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

yjs21.cOm更多幼師資料編輯推薦

名著心得感悟合集

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料是作用于人類社會實(shí)踐的一種可供參考的材料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？以下是小編精心收集整理的名著心得感悟合集,帶給大家。建議你收藏本頁和本站，以便后續(xù)閱讀！

名著心得感悟【篇1】

讀了《教育的經(jīng)濟(jì)價(jià)值》這本書后，引起了我高中時(shí)代的一個回憶：在一次8000多人的全體師生大會上，羅校長說的一句話：“一個人的知識是和他的財(cái)富是成正比例關(guān)系的?！睆亩彩刮蚁肫鹞壹亦l(xiāng)一個真人真事的經(jīng)典千萬富翁，他是我老師的一個小學(xué)同學(xué)，因?yàn)槲液臀依蠋熽P(guān)系好，每次回家鄉(xiāng)我老師都和我到他家玩，他的成功經(jīng)歷是我親自從他囗中聽來的，真實(shí)性可靠。他的起家是從一次偶然的大便開始的。事情的經(jīng)過我用第一人稱寫較為逼真些，具體如下：

我二十歲的時(shí)候自已到深圳找工做，找了幾天都沒找到，身上連食飯都無錢了，睡了幾晚天橋底，真是面臨絕境，又沒有朋友老鄉(xiāng)認(rèn)識，不知如何是好，暗自流淚，第8天中午去公廁大便，剛好想推門進(jìn)卡位，突然從我身后跑來一個中年人可能是拉肚急到不得了，我看見這位中年人急成這個樣子就主動禮讓給他先，反正自己也不急，讓他也沒關(guān)系，當(dāng)時(shí)這樣想。誰知那中年人完事后出來全身舒服極了!看見我還在門囗等著!千多謝萬多謝我!誰知等我解完大便后那位中年人又在門囗等我，我問他還有什么事，他問我做什么職業(yè)在哪工作，我把當(dāng)時(shí)的困境說給他聽，后來他臨走的時(shí)侯說：“我給你二十塊錢，就用這錢去收一些舊廢紙或在路邊拾一些廢紙皮，然后拿到我給你的地址，我會安排人幫你收購，”說完就走了。當(dāng)天我就馬上行動按他吩咐的去辦，賺到五塊多錢，堅(jiān)持了三個多月，也賺到一些錢，當(dāng)然不多，三個月后的一天那中年人又出現(xiàn)在我眼前，他見我挑了一擔(dān)舊廢紙就問我：“后生仔你怎解這么蠢?你每一次拿來的廢紙都那么干，不會滲些水進(jìn)去嗎?會重些，賺多點(diǎn)錢!”我當(dāng)時(shí)即刻答他：“我窮還窮，決不會做出這些缺德的事!”他聽我如此回答，即刻拍拍我的肩膀說：“明天上午9：00到我廠上班!”當(dāng)天我有一種前所沒有的開心，終于找到一份工作，不用那么奔波了!第二天我去上班才真正知道那中年人原來是該造紙廠的香港大老板，就這樣我在他廠整整做了3年，我工作表現(xiàn)非常吃苦勤快，在廠的為人也絕對一流，博得老板的高度信任!其實(shí)在廠的3年里我基本學(xué)會造紙的技術(shù)，每天晚上拼命學(xué)習(xí)!有一日老板叫我去他辦公室，我以為他知道了我在偷學(xué)他的造紙技術(shù)，到他辦公室后，他指著臺面那一大把錢說：“這20萬你拿著，回到你家鄉(xiāng)開一間小型造紙廠，這錢不用你還，以后有困難再聯(lián)系我!”當(dāng)時(shí)我真不敢相信眼前是否在做夢!我掌握了技術(shù)后天天都想以后一定自己開一間造紙廠，可是沒有資金而發(fā)愁!今天終于機(jī)會來了!貴人出現(xiàn)了!第二天我拿著老板的20萬對老板說：“以后我一定雙倍還給你!”到目前我開的造紙廠是家鄉(xiāng)最大的廠，已有20多年的歷史，全市人都在用我造的紙，稱我為“大便紙老板”。

為什么把以上的故事說出來與大家分享呢?就是因?yàn)槲易x了《教育的經(jīng)濟(jì)價(jià)值》后，其中作者有一個觀點(diǎn)“無論為了道德陶冶或?yàn)榱饲槿づ囵B(yǎng)所付出的代價(jià)，都在經(jīng)濟(jì)分析范疇之內(nèi)”。這個觀點(diǎn)令我深思，我家鄉(xiāng)這位千萬富翁就是一個很好的例子，一個簡單正常不過的禮讓居然創(chuàng)造了他人生的奇跡，創(chuàng)造了機(jī)遇創(chuàng)造了財(cái)富創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，一個字：“神!”，為日后的發(fā)展邁下巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值空間。又淡到我們教師本身吧，我們所教過的學(xué)生不可能個個都考上大學(xué)，既然如此我們就要重視學(xué)生的為人、人品、道德、情感、愛心、感恩、禮讓等高尚品質(zhì)的教育和培養(yǎng)，才能更好地體現(xiàn)教育的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其實(shí)作者的觀點(diǎn)也很明白：通過各方面論證教育與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的正比例關(guān)系，主張大至一個國家的發(fā)展甚至細(xì)到每一個人一定要重視教育，大膽地為教育投資。我們作為教育工作應(yīng)知道：一個人的文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)相齊并重，一樣可體現(xiàn)出教肓的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。我們不是常常聽說，某某以前讀書成績很差，現(xiàn)在很會賺錢，成為什么老板嗎?這其中的原因在哪里呢?故我們不但要傳授學(xué)生知識文化，還要培養(yǎng)學(xué)生人與人之間的交際能力和運(yùn)用知識等各種能力。

以上是我讀《教育的經(jīng)濟(jì)價(jià)值》的一些個人淺感，謝謝分享!

名著心得感悟【篇2】

看了《愛的教育》這本書使我感受很深，它里面的內(nèi)容寫得十分真實(shí)，讓我看得進(jìn)神進(jìn)肺。沒有任何虛偽的說教，并且教會了我很多道理，所以，我特別喜歡愛看這本書。

《愛的教育》是阿米琪斯最著名的作品，1866年出版后即暢銷不衰，目前已成為世界公認(rèn)的文學(xué)名著。該書主要講了：一個意大利四年級小學(xué)生安利柯的一年來的經(jīng)歷，描寫了發(fā)生在學(xué)校、班級和家里的一個個感人至深的故事。父母對兒女的愛有多深呀!在學(xué)校老師的關(guān)懷和鼓勵之下，同學(xué)之間相互幫助的氛圍里，朋友間的關(guān)愛都無不流溢于紙上，真是動人心弦啊!

愛，像人的靈魂，天天陪伴在我們身邊，實(shí)在他的意義已融進(jìn)我們的生命。就如父母的愛，不說操勞奔走，單是穿衣洗臉，催促孩子看書學(xué)習(xí)，往書架上放一本孩子愛看的書，一有頭疼發(fā)熱，問冷問熱尋醫(yī)找藥就擺放在眼前，臨睡前不忘再看一眼孩子，就是我們需要張開雙臂才能擁抱的沒法形容的愛。

當(dāng)我們墮進(jìn)窘境，沒人支持，是父母依然陪伴在身邊，晚上不忘吩咐一句：早點(diǎn)睡，別熬壞身子。讀了安利柯的故事，我熟悉到天下父母都有一顆深愛子女的心。安利柯有本與父母共同讀寫的日記，而現(xiàn)在很多學(xué)生的日記上還掛著一把小鎖。最簡單的東西卻最輕易忽視，正如這博大的愛中深沉的親子之愛，很多人都沒法感遭到。

親情是我們生活中最普遍的感情，也是我體會最深的感情。但我需要的不是單純的無條件的溺愛，而是相互的尊敬。家長的行為是最能夠作為榜樣，成為孩子模仿的榜樣的。這要求家長要從平常小事中留意自己的言行，打鐵先要本身硬。只有一個能夠克制自己嚴(yán)格要求自己的人才能嚴(yán)格要求他人。書中孩子的父親就是這么做的，他用他的博愛、無私、熱情贏得了孩子敬佩。這一點(diǎn)對我一樣也很有幫助，它指導(dǎo)了我怎樣和我的學(xué)生進(jìn)行交換。

還有孩子之間的最純潔的友誼，這也是這本書的重點(diǎn)。它教導(dǎo)孩子們看待一個人不應(yīng)當(dāng)從他的穿著，而是應(yīng)當(dāng)從他的行為。只有關(guān)心他人的人才是真實(shí)的好朋友。有時(shí)候友誼不是從嘴巴上說出來的，而是從他的一言一行中表現(xiàn)出來。在朋友有困難的時(shí)候你能伸出支援之手，那當(dāng)你面對障礙的時(shí)候，你會欣喜的發(fā)現(xiàn)你實(shí)在不孤單。書中側(cè)重描寫了小主人公和他好友卡隆的友誼，也描寫了他怎樣處理和別的同學(xué)的關(guān)系。它告知孩子們交往要以寬容為本。

中國的文圣孔子有一句名言：仁者愛人。可見有仁者之心的人，首先要具有的就是愛心。作者精心構(gòu)思的一系列感人的情節(jié)，把美好的感情與思想送進(jìn)我的心靈：對父母的愛、對老師的崇敬、對四周人的愛、對同學(xué)們的關(guān)心，面對出現(xiàn)災(zāi)情的災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛與幫助等。當(dāng)年的汶川地震是非常嚴(yán)重的特大災(zāi)難，我敬佩災(zāi)民們那種求生的意念，敬佩第一時(shí)間沖鋒在廢墟中搶救傷員的英雄們。這一切的一切，一樣也看到我們?nèi)袊嗣裢膱F(tuán)結(jié)，充分體現(xiàn)了祖國人民一方有災(zāi)難，八方支援的崇高精神，讓我從中明白了很多的道理。

讀完這本書我感悟到：愛是教育氣力的源泉，是教育成功的基礎(chǔ)。沒有愛的教育是虛偽的。但只要我們專心感受，愛就在我們身邊。作為一位教師，我們的愛則愛在平凡的工作與生活中，愛在點(diǎn)滴的地方。愛體現(xiàn)在扎實(shí)的基本功、高度的責(zé)任感、精深的專業(yè)知識、和一顆愛孩子們的心。

所以在今后的教育教學(xué)中，我將努力對學(xué)生更多地給予一份真情、一份關(guān)注、一點(diǎn)庇護(hù)、一些寬容，讓學(xué)生感遭到來自老師的關(guān)愛。我手寫我心，把真心亮給學(xué)生看，用真情訴給學(xué)生聽，把真心帶給學(xué)生讀，我相信作為教師的我，從中也會獲得到無窮的動力與愛我堅(jiān)信孩子未來一定會回報(bào)祖國的。

名著心得感悟【篇3】

利用假期時(shí)間，我拜讀了《陶行知教育名著》，該書匯集了陶行知先生平生教育教學(xué)研究與實(shí)踐的精髓，文章深入淺出、通俗易懂，從“教學(xué)合一”、“學(xué)生自治”、“平民教育”、“學(xué)校觀”、“創(chuàng)造的兒童教育”、“民主教育”等各個方面集中體現(xiàn)了陶行知先生的“生活即教育”及“知行合一”的獨(dú)特教育思想。

通過反復(fù)體會，我深切感受到自己的教育教學(xué)思想的不足之處，開始認(rèn)識到自己的確需要不斷學(xué)習(xí)和積累。下面簡要地談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會：

首先，用愛心去對待學(xué)生，傳遞給學(xué)生一份愛心。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”體現(xiàn)了真摯的師愛。作為一名偉大的人民教育家、教育思想家，陶行知先生以睿智的目光、博大的胸懷，倡導(dǎo)并實(shí)踐了愛的教育。他愛教育、愛學(xué)校、愛學(xué)生，稱學(xué)生和學(xué)校為“愛人“，令人耳目一新，給我很大的啟示：我們也要像陶先生那樣，用偉大的愛心去滋潤無數(shù)顆童心，培養(yǎng)出無數(shù)顆愛心。作為教師，對學(xué)生的愛首先要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的人格和個性，他們可能在某個方面不如別人，但在另一方面卻勝人一籌。教師不能憑個人好惡來判斷一個學(xué)生，把“差生”視為“朽木”，傷害學(xué)生的自尊心。

作為教師，對學(xué)生的愛還表現(xiàn)在對學(xué)生學(xué)習(xí)思想、生活上全面關(guān)心愛護(hù)，即老師想到的，教師想到了，父母未想到的，教師也想到了。教師要做學(xué)生的“親人、朋友和導(dǎo)師”關(guān)心學(xué)生的每一個部分。當(dāng)然，愛里有嚴(yán)，愛里有教育。陶先生為學(xué)生竭力改善生活條件時(shí)，絕不可浪費(fèi)，看到學(xué)生出現(xiàn)不良生活和思想傾向時(shí)，及時(shí)送上關(guān)懷與指導(dǎo)。作為現(xiàn)代的教師，更應(yīng)多教給孩子一點(diǎn)謙讓、寬容、仁愛;多灌輸一點(diǎn)理想、道德、情操;多一份理智和引導(dǎo)，這樣學(xué)生在承受師愛的過程種找到前進(jìn)的路，學(xué)會愛父母、愛他人、愛家庭、愛學(xué)校、愛祖國，心中充滿愛。

其次，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)，讓每個孩子受益。

“教的方法必須根據(jù)學(xué)的學(xué)法”，學(xué)生怎樣學(xué)就怎樣教。從實(shí)際出發(fā)，它包括兩層含義：一是學(xué)生的知識程度和接受水平;二是指適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。由于學(xué)生個人的文化水平、道德修養(yǎng)、才能和各年段的心理水平各不相同，教師必須實(shí)行不同的教學(xué)方法。讓每個孩子受益。正像陶先生說的那樣“松樹和牡丹花所需要的肥料不同，你用松樹的肥料培養(yǎng)牡丹，牡丹會瘦死;反之，你用牡丹的肥料培養(yǎng)松樹，松樹受不了，會被燒死。

培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造力要同園丁一樣，首先要認(rèn)識他們，發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)，而予以適宜之肥料、水分、太陽光，必須除害蟲。這樣，他們才能欣欣向榮，否則不能免于枯萎。補(bǔ)偏救弊，長善救失，這是素質(zhì)教育的根本要求。陶行知指出：“怎樣學(xué)就怎樣教，學(xué)得多就教得多，學(xué)得少就教得少，學(xué)得快就教得快，學(xué)得慢就教得慢?！庇纱说弥?，陶行知把教和學(xué)的關(guān)系翻過來，不是傳統(tǒng)的教師怎樣教學(xué)生就怎樣學(xué)，而是學(xué)生的學(xué)決定教師的教;教學(xué)內(nèi)容的選擇安排一定要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力來確定;教學(xué)過程不取決于教師的主觀意圖和外界加的壓力，而應(yīng)該取決于學(xué)生的快慢程度。

同時(shí)，他還特別重視興趣在學(xué)習(xí)過程中的重要作用，認(rèn)為這是提高教學(xué)質(zhì)量的重要因素。當(dāng)今教學(xué)理論的研究成果表明，教學(xué)過程中要充分肯定學(xué)生的主體作用，要根據(jù)學(xué)生的可接受水平和最近發(fā)展來促進(jìn)知識的積累和能力的發(fā)展，不可操之過急，拔苗助長。

陶行知的教育思想是豐富多彩的，同時(shí)我們教師所學(xué)習(xí)所要作的也是豐富多彩的。學(xué)習(xí)陶行知，向前輩們學(xué)習(xí)，多積累知識，將陶行知先生的教育理論作為我們教育現(xiàn)代化的一盞指路明燈。

故鄉(xiāng)心得感悟合集

當(dāng)我們獲得各種獎項(xiàng)或者面臨畢業(yè)的時(shí)候。感言最純粹的目的就是表達(dá)我們內(nèi)心的一些真實(shí)感受，有哪些優(yōu)秀的感言是能給我們參考的呢？經(jīng)過收集，幼兒教師教育網(wǎng)小編為您獻(xiàn)上故鄉(xiāng)心得感悟，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

故鄉(xiāng)心得感悟(篇1)

魯迅在這部小說中描寫了兩個故鄉(xiāng)，一個是過去的故鄉(xiāng)，一個是現(xiàn)在的故鄉(xiāng)。

我過去的家鄉(xiāng)是一個美麗、和諧、幸福的世界，那里有我童年的美好回憶。有“一輪金燦燦的滿月掛在深藍(lán)的天空，下面是海邊的沙灘，種著一望無際的綠色西瓜。”有一個天真可愛的年輕人，長著一張“紫色”的圓臉，脖子上圍著一個“亮”“銀白色”的衣領(lǐng)，海邊的“彩色貝殼”“紅綠相間”。還有鬼，觀音手，各種顏色的鳥：米雞，角雞，鷓鴣然而，現(xiàn)在的家鄉(xiāng)已經(jīng)變得腐朽，荒涼，死氣沉沉，而以前生機(jī)勃勃的飛躍之地已經(jīng)麻木。他過著艱苦而麻木的生活，成了一個“有道德、有紀(jì)律的人”。

通過閱讀這本書，我對魯迅記憶中的“故鄉(xiāng)”有了更深刻的理解，它是一個美好的世界，實(shí)際上是一個少年美好靈魂的反映，是他與少年和諧精神關(guān)系的產(chǎn)物。然而，成年后看到魯迅，對魯迅的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。他的“主人”讓他們不再像以前那樣親密，讓他們變得陌生，讓他們之前的親密關(guān)系活生生的撕裂。

在當(dāng)時(shí)，因?yàn)槿伺c人之間的不平等關(guān)系，“真正的家鄉(xiāng)”是一個精神分離、失去活力、人與人之間失去溫暖情感的世界。他們遵循著一種傳統(tǒng)道德，這種道德壓抑了人的生命力，使人在封建道德的束縛下失去了生命力，使人精神麻木，使魯迅和潤土無法繼續(xù)他們純潔的友誼。

看完這本書，我為他們失去的友誼感到難過。同時(shí)我也很慶幸，我們生活在一個新的社會，我們有最好的朋友，我們不用地位和金錢來衡量友誼，人們有真誠的感情。

故鄉(xiāng)心得感悟(篇2)

潤土應(yīng)該成為一個關(guān)鍵人物。經(jīng)過20年的蛻變，他從一個勇敢、足智多謀的小男孩變成了一個庸俗、卑躬屈膝的仆人。是什么讓他變化這么大？是貧窮嗎？或者.這是我們不能知道的。但是從魯迅的小說中，我們可以知道，在魯迅的心目中，潤土一直是一個勇敢、聰明、活潑的人，否則，當(dāng)他提到潤土的時(shí)候，他不會想到他的刺。然而，當(dāng)潤土與魯迅交談時(shí)，第一個詞竟是“大師”。我相信魯迅當(dāng)時(shí)內(nèi)心的'震動一定很大。他可能想到了成千上萬種說話方式，但他肯定沒有想到這一點(diǎn)。按照封建社會的標(biāo)準(zhǔn)，閏土應(yīng)該叫魯迅先生的師傅。但是，從20年前的快哥到20年后的高手，跨度是不是有點(diǎn)太大了？閏土的變化很明顯，歲月在他的臉上和手上留下了滄桑的痕跡。但是，外貌的改變并不是他最大的改變，他最大的改變是心理上的改變。或許，他內(nèi)心還是把魯迅當(dāng)成了快哥，只是當(dāng)時(shí)的社會不允許；也許，他心里還是想和魯迅玩玩，但他知道，他和魯迅之間是有主仆關(guān)系的。一個“大師”包含了多少感情？是懦弱嗎？是懦弱嗎？還是因?yàn)楹芫脹]見陌生人了？這一點(diǎn)，也許只有閏土知道。

另一個角色，嫂子楊二，沒被看過《故鄉(xiāng)》的朋友注意到。雖然嫂子楊二是配角，但她也是變化很大的角色之一。20年前，她曾有豆腐師的美名，但20年后，她的模樣已面目全非。魯迅只找到了一個形容詞——“指南針”關(guān)于她的外貌。如果只是外表的改變，楊二的小姨子之所以變成了這個“丑陋的樣子”，是因?yàn)樗膬?nèi)心在逐漸改變。她去魯迅家，其實(shí)是要一些舊家具。他拒絕后，她夸口說“越是有錢的人越不肯放松，不肯放松的人就越有錢”。這樣尖銳的說法，不像是一個“石”能說的，倒像是一個夾雜著菜味和苦口婆心的中年婦女。不僅如此，魯迅的母親離開時(shí)，楊二還帶著她的手套。這一切，這個人的變化也很大。

故鄉(xiāng)心得感悟(篇3)

兒時(shí)曾記得，呼燈灌穴，斂步隨音。滿身花影，猶自追尋。攜向華堂戲斗，亭臺小、籠燈汝金?！獜堟t《滿庭芳·促織兒》

“滿身花影，猶自追尋”是我在電腦中看《每個故鄉(xiāng)都在消逝》的簡介時(shí)看到別人留下的，我以此為我的題目。

因?yàn)?，它是這個時(shí)代的縮影，是這個時(shí)代的剪彩。

《每個故鄉(xiāng)都在消逝》從名字上就可以知道這本書講述的是中國當(dāng)代問題：中國農(nóng)村在消逝，取而代之的是高樓大廈。農(nóng)村是人類生命的根，而我們的故鄉(xiāng)卻毀在了我們自己的手里。

我還記得小時(shí)候在爺爺家后面挖野菜的畫面，那時(shí)還是泥土路，我會和爺爺在屋后挖野菜，野菜長在雜草中，很難分辨，于是爺爺手把手教我如何找野菜，如何挖野菜。我還記得小時(shí)候在外公家放風(fēng)箏，我們站在高高的稻田中，一眼望去全是金色的浪，我們牽著風(fēng)箏奔跑在稻田中，有時(shí)候被石頭絆倒了，爬起來拍拍褲子上的泥土，接著跑著放風(fēng)箏。我也還記得在太奶奶家和弟弟一起挖竹筍，我和弟弟總會提一大籃筐的筍回來，吃也吃不掉，被爸爸媽媽數(shù)落一番，下次，接著提一大籃筐回來，太奶奶家的筍吃也吃不完，挖也挖不完。

后來，爺爺家變成了新式小區(qū)，連雜草都看不見，全是人為養(yǎng)的景觀花草，更別說看到野菜了，早就被化學(xué)藥劑毒死了。外公家后面變成了高爾夫球場，沒有金色的浪，只有短短的草和黃色的沙，現(xiàn)在土地沙化嚴(yán)重，真不知道為什么還要把好好的農(nóng)田填滿沙子。太奶奶家變成了荒地，拆遷完后便再也沒有人去弄過了，就那么荒廢在那，連一根筍也找不到了。

這些種種美好都只是過去，現(xiàn)在只是殘忍的高科技，樓房代替了平房，公園代替了農(nóng)田，景觀河代替了小溪流，這些都是我的故鄉(xiāng)，而我的故鄉(xiāng)卻在消逝。

試著想象一下，多少年后，我們再也看不見農(nóng)村的一切，所有的美好都變成回憶，當(dāng)自己的孩子問起：“媽媽，稻田是什么樣的？”你準(zhǔn)備怎么和他說？只是打開電腦尋找照片嗎？還是用乏味的文字告訴他是黃色的，像海浪一樣。當(dāng)自己的孩子還在區(qū)別什么是蟈蟈，什么是蛐蛐的時(shí)候，我想或許連你自己都不知道了，還怎么告訴孩子這些。正如柴靜的《穹頂之下》所說：“我們還擁有什么？我們還能為后代留下什么？”是山水田園還是摩天大樓，是人文古跡還是人造景區(qū)、即使我們無法為后代留下多少大自然的杰作，但至少不要留下人類的杰作。我們尚可隨著記憶追溯美好，我們的后代呢？他們或許連方向都找不到，又乞求什么花影呢？這些種種的美好回憶都是老一輩的記憶了，又如何傳給下一代？我們曾置身于花海中，卻在現(xiàn)在尋找一朵花，一朵自己曾經(jīng)置身過的花，這就是現(xiàn)實(shí)，但不代表未來。

若我們從現(xiàn)在開始停止拆遷，停止砍伐，停止一切破壞大自然杰作的事情。讓故鄉(xiāng)不再消逝，無論是動物還是植物還是人，那種回憶至少還會停留在那，我們心的歸屬還在，人心不再冷漠，社會還有愛。

多少年后，我希望我可以自豪地告訴我的孩子：“蟈蟈的叫聲是‘唧唧唧’的，蛐蛐的叫聲是‘唧唧吱’的?！蔽铱释谖磥砼c我的孩子奔走于農(nóng)田小埂上，牽著風(fēng)箏，笑著，跑著，即使在金燦燦的稻田里摔倒，也可以堅(jiān)強(qiáng)地站起來滿身花影，猶自追尋。這是成為我們的未來嗎？

故鄉(xiāng)心得感悟(篇4)

《故鄉(xiāng)》年，魯迅不僅注意到了家鄉(xiāng)的變化，而且用閏土和楊二嫂兩個有代表性的例子證明了一個字——的變化。無論是故鄉(xiāng)的改變，還是人物的改變，魯迅的文章總是給人一種說話很有正義感的感覺，尤其是最后一句：天下沒有不散的筵席，人走得多了，就會有。

現(xiàn)實(shí)社會是無情的，人與人之間有太多的規(guī)則，懷疑，膽怯，因?yàn)樨毟徊煌Ｕ系K太多，差距太大。差距太多，讓人拒絕。人們說懂事，我覺得只是人與人之間的距離越來越遠(yuǎn)，因?yàn)樗麄兊耐婧吞煺媸潜滑F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)打磨出來的，在這漫長的時(shí)間里，在這個荒涼的社會里成長起來的。例如，潤土在滄桑中成長。他不僅身體有了變化，內(nèi)心也有了無奈。他恭敬地叫魯迅：“先生?！倍懊娴男徒恤斞福骸败鞲?！”飛躍的土壤已經(jīng)在社會的寒冷中消亡了。真是莫名其妙。所以以前的社會是吃人的。只有這樣，魯迅才想拿起筆來反擊這個社會，為后人開路，讓后人走過這條路，開創(chuàng)新的路。其實(shí)地上沒有路，更多的人會變成路。人們常說要懂事，其實(shí)未必如此。還不如天真一笑。

當(dāng)我看到我的家鄉(xiāng)時(shí)，我感到一種悲傷的感覺，我不禁顫抖起來。友誼會在時(shí)間的過濾后褪色暗淡嗎？當(dāng)魯迅激動地叫道：“潤土兄弟！”而閏土沉默的回復(fù)。之后他又喊了一聲：“先生！”我知道他們的友誼沒有那么深。原來的大海就像一條小溪。我開始害怕。我怕我最好的朋友會貶值。時(shí)隔多年，也許我才想起來原來有這么一個人。我不要這個，就像魯迅不要水生和宏子一樣。走自己的路。哎，世界上不是有永恒的友誼嗎？世界上沒有路，但是走的人多了，就成了路。這句話我以前聽過，但一直沒聽懂?？戳艘院竺靼琢耍?guī)則只有一條，沒有它的人多了，就成了規(guī)則。凡事總有個開始，當(dāng)所有人都認(rèn)同他的時(shí)候，就成了合理的事情。我恍然大悟，哦，我爸媽的所作所為，在我們看來不可理喻，卻有其意義。感情會褪色變質(zhì)，但只有回憶不會變。時(shí)隔多年，改變對他的感情不是你的錯，不了解他才是你的錯。

故鄉(xiāng)心得感悟(篇5)

今天我讀了一篇名叫《故鄉(xiāng)》的文章，看完之后我感受頗深……

這篇文章是由魯迅先生寫的，主要講了魯迅先生在外地生活20年之久后因犯了傷寒而回到故鄉(xiāng)，可人、物的變化卻讓他感到一陣悲涼，特別是小時(shí)候與他一起玩的：閏土。

閏土?xí)煤孀解€會用斗笠和樹枝抓麻雀，他還見過跳魚兒……閏土心里裝著無窮無盡的魯迅所不知道的新鮮事，因?yàn)轸斞钢荒芸吹皆鹤永锏哪莻€四角的天空。在與閏土的交往過程中，魯迅每一天都過得快樂、充足，并從閏土那里學(xué)到了許多他以前所不知道的知識。

然而，當(dāng)魯迅先生再次回到故鄉(xiāng)時(shí)，看到的卻是另外的一幅截然不同的畫面："啊！那是閏土嗎？他身材雖然增加了一倍，可他先前的紫色圓臉，已經(jīng)變作灰黃，而且加上了很深的皺紋；眼睛也像他父親一樣，周圍已經(jīng)都腫得通紅，一點(diǎn)兒也沒有小時(shí)候可愛的樣子。"更讓人一驚的是：閏土一見到魯迅，馬上就跪著說"老爺"。為什么二十年前的那個活潑能干的閏土竟變成了現(xiàn)在這樣唯唯諾諾、奴顏婢膝的形象呢？我想在封建社會的壓迫下，他們不得不遵從那時(shí)的主仆關(guān)系；并且在戰(zhàn)爭的侵犯下，人們都過著悲慘的生活，社會也隨之越變越壞，否則閏土怎么會變成這樣呢?

讀完這篇文章我覺得：現(xiàn)在的我們生活在當(dāng)下，沐浴在新時(shí)代的陽光下，沒有社會的階層高低，人人都是平等的，與那時(shí)相比我們現(xiàn)在真是太幸福了！

故鄉(xiāng)心得感悟(篇6)

最近，我讀了魯迅先生的名著之一《故鄉(xiāng)》。讀了這本書，我心中頓時(shí)有了千萬個想法。于是，我打算與大家一起分享這本書。

這本書可以分成三部分，分別是：回故鄉(xiāng)、在故鄉(xiāng)、離故鄉(xiāng)。

在回故鄉(xiāng)這部分中，講了主人公在從異鄉(xiāng)回故鄉(xiāng)接親人的路上，對即將到達(dá)的故鄉(xiāng)感慨萬分。

在故鄉(xiāng)則講了主人公到了自己原來住的大房子里，見到了母親后，講了許多話，母親讓我去看望一下親朋好友，并且說我兒時(shí)的好友閏土也會來。頓時(shí)，我立即回想起了兒時(shí)的自己與他，并在腦海中浮現(xiàn)了一幅閏土在大海邊的沙地上看瓜刺猹的畫面。之后，來了一個臨近開豆腐店的楊大嫂，以前美貌的她，現(xiàn)已成了一個自私、尖刻、勢利，愛搬弄是非，愛嘮叨，庸俗的小市民了。楊大嫂本想從我的搬家中撈點(diǎn)東西，卻因我的不肯而生氣的走了。

過了幾天，閏土來了，他的模樣已與兒時(shí)變了許多。雖然他家里有著一塊耕地，而且連第六個孩子都會工作了，但承重的稅收依舊壓著他的肩。并且，他的性格也與兒時(shí)變了個模樣，變得善于奉承了，竟將兒時(shí)叫迅哥兒的我改叫成了老爺，頓時(shí)使我感到自己與閏土之間隔了一層可悲的厚障壁了。

離故鄉(xiāng)中講述了我在走的路上，對自己所許的愿望??讓后輩不再像我，又大家隔膜起來感到渺茫

讀了這本書，我感到了當(dāng)時(shí)社會環(huán)境的腐敗，中國清政府、國民黨政府的愚昧、落后、貧窮、軟弱無能，以及當(dāng)時(shí)列強(qiáng)、地主的蠻橫無理，到處搜刮民脂民膏，使廣大的社會底層的勞動人民的生活越來越困苦，越來越貧窮，導(dǎo)致了中國普通民眾的生氣、活力、純真被活活地扼殺了。所以，當(dāng)時(shí)的人們是多么渴望打破封建社會的尊卑秩序，渴望建立超越庸俗的物質(zhì)關(guān)系的新型人與人之間的關(guān)系呀!

在魯迅先生的這本書中，讓我們體會到了舊社會的腐敗，令我們更加體會到新中國的美好制度!

根鳥心得感悟合集

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在幼兒教育工作中，我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？為了讓你在使用時(shí)更加簡單方便，下面是小編整理的“根鳥心得感悟合集”，相信會對你有所幫助！

根鳥心得感悟【篇1】

堅(jiān)持就是勝利 ——讀根鳥有感 夢，是什么？ 我一口氣讀完了曹文軒的根鳥。 故事是十分純美的，它講述了一個少女紫煙到懸崖上采花，掉進(jìn)了峽谷。她出現(xiàn)在一個叫根鳥的少年的夢里。根鳥決心救出紫煙，他出發(fā)了，一飛沖天，去尋找屬于自己的門?；哪?、草原、大山、村落、峽谷、小鎮(zhèn)……一個個場景奇異而玄妙。根鳥成長在顯示與夢幻之間，他決定以夢為馬，度過他的成長階段。

恍惚、迷亂、搖擺、清醒、執(zhí)著、一往無前，在痛苦中品味著歡樂…… 最終，那個在根鳥夢中出現(xiàn)過無數(shù)次的大峽谷，終于真正出現(xiàn)在根鳥面前。那個大峽谷，開滿了無數(shù)白色的、純潔的百合，白色的鷹，高傲地在峽谷上方， 久久地盤旋著…… 在到達(dá)大峽谷的途中，根鳥遇到過許許多多我們無法想象的磕磕絆絆。在菊坡到青塔的路上，他步履艱難地在沙漠中行走；在青塔，他買馬的錢袋被人偷走；在鬼谷，他被“長腳”拉去開礦，被束縛了自由，束縛了夢醒，但終于逃脫；而在米溪、在鶯店，他迷惘過……但他堅(jiān)持下來，終于找到了大峽谷，找到了他的夢想…… 雖然這是在現(xiàn)實(shí)生活中不可能產(chǎn)生的夢幻世界，但我從中得到了一句話——堅(jiān)持就是勝利。 在生活中，根鳥所盼望的那個長滿百合的大峽谷，不正是我們每個人都有的夢想嗎？根鳥在尋找夢的途中所遇到的磕磕絆絆，不正是我們在實(shí)現(xiàn)夢想的道路上可能遇到的困難嗎？根鳥最終找到的大峽谷，不正是我們經(jīng)歷了磨難，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨后的歡笑嗎？ 但不能忘記的是，不管是根鳥找到他的夢，還是我們實(shí)現(xiàn)我們自己夢想的途中，都會歷經(jīng)磕磕絆絆。要克服它們，必須要堅(jiān)持到底！我們決不能被困難摔垮，我們應(yīng)當(dāng)勇敢地站起來，努力打敗它！我們心中想著自己的夢想，努力找到它！ 愿每一個有夢想的人能夠記住我的話——堅(jiān)持就是勝利。然后，去向自己的夢想，揚(yáng)起帆兒，展開翅膀！

根鳥心得感悟【篇2】

根鳥本是從小在菊坡長大的一個普通男孩。他在一次打獵中遇到一只神秘的白鷹，白鷹帶著一張神秘的紙條，上面講述了一個叫紫煙的女孩不慎掉入了一個長滿了百合花的大峽谷中，女孩通過白鷹向外界求助。就這樣，根鳥孑身一人，開始了他的西行之路，根鳥起初滿懷信心，堅(jiān)定地啟程。內(nèi)心的信念支撐著他，他以夢為馬，一路向前，荒漠、草原、大山、村落、峽谷、小鎮(zhèn)……見到了菊坡所不能見到的景和物，一處處場景奇異而玄妙，一個個的意象都有十足的象征意義。但旅程也不總是一帆風(fēng)順的，他成長在現(xiàn)實(shí)與夢幻之間，恍惚、迷亂、搖擺、清醒、執(zhí)著，在痛苦中品嘗著快樂！

一路上，無數(shù)的人嘲笑他，戲弄他甚至利用他。根鳥啟程時(shí)堅(jiān)定的信心開始崩塌，內(nèi)心感到越來越孤獨(dú)，在經(jīng)歷諸多挫折后，他開始猶豫、懷疑起來，他問自己：我這樣做究竟是為了什么，是否值得？慢慢他開始恨大峽谷，恨紫煙。他覺得自己失去了太多，父親、家、米溪的安逸與舒適。他來到鶯店，又被賭場的不良氛圍所墨染，終于墮落。而就在此時(shí)，本是根鳥的旅伴的板金突然出現(xiàn)，他就像一位長者，他的一席話，讓迷失的根鳥重新找回了方向，他又出發(fā)了，終于，在不遠(yuǎn)處，找到了那個大峽谷。

其實(shí)，每一個少年都是一只帶根的鳥。我們總是在最開始時(shí)內(nèi)心充滿力量與自信，可當(dāng)我們真正走在路上時(shí)，各種人，各種事，困惑著我們，誘惑著我們。我們會感到孤獨(dú)、痛苦、迷茫、無所適從。有的人漸漸迷失了自我，開始自暴自棄；少數(shù)人依然堅(jiān)持走下去，等他們到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)那個讓他搖擺不定的地方就是離終點(diǎn)最近的地方。

其實(shí)，每個少年都是一只帶根的鳥，艱難困苦是我們的根，妄想把我們束縛住，而我們要將信念化作我們的翅膀，但是沒有根，就無法鍛煉出一對堅(jiān)實(shí)的翅膀。所以，當(dāng)你感到迷茫、苦惱時(shí)，不要害怕，咬咬牙，一直走下去，迎接你的，將會是一片蔚藍(lán)的天空！

根鳥心得感悟【篇3】

這個暑假我看了很多本書，而《根鳥》是一部迷人、夢幻般的小說，它讓人在夢幻中游走，在真實(shí)中體驗(yàn)人性。正因?yàn)檫@幾點(diǎn)，這本書才變得讓我喜歡。根鳥心中的大峽谷遙遠(yuǎn)而美麗，心中的女孩兒飄渺而迷人，他放棄過、堅(jiān)持過、體驗(yàn)過、享受過

根鳥經(jīng)歷的一切由一個夢而起：一個名叫紫煙的女孩到懸崖上采花，掉進(jìn)了峽谷。她又出現(xiàn)在根鳥的夢里，根鳥出發(fā)了，他去尋找那個叫紫煙的女孩，和屬于自己的夢。他經(jīng)過荒漠、草原、大山、村落、峽谷、小鎮(zhèn)一個個場景奇異而玄妙。他成長在現(xiàn)實(shí)與夢幻之間，他決定以夢為馬，度過他的成長階段。恍惚、迷亂、搖擺、清醒、執(zhí)著，一往無前，使根鳥在痛苦中品嘗快樂。

根鳥的信念是一次次丟掉又撿回來的。他一直在追，但是現(xiàn)實(shí)又經(jīng)常羈絆他的腳步。但根鳥還是一次又一次頑強(qiáng)的站了起來，靠著堅(jiān)忍不拔的恒心和毅力繼續(xù)騎著白馬尋找那個長滿百合花的大峽谷。在這途中根鳥歷經(jīng)千辛萬苦，他曾經(jīng)想過放棄，但是他勇敢的挺了過來。根鳥的事跡深深地感觸了我，使我受益匪淺。他使我想到，那種永不放棄的恒心就像那一簇簇在天空中爆發(fā)的煙花嗎?其實(shí)，煙花在升空和綻放時(shí)是一樣漂亮的，若不是在升空的壓力下，它能綻放出那么光彩奪目的色彩嗎?人生如同煙花，都需要向上騰飛的決心和恒心?；艚痣m然自身殘疾，但他身殘志堅(jiān)，依然努力地探索宇宙的奧秘，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思考宇宙的起源，被人稱為活著的愛因斯坦。英國科學(xué)家瓦特在發(fā)明蒸汽機(jī)的時(shí)候經(jīng)歷了一次又一次的失敗，可是他并沒有半途而廢總而言之：一個人要有恒心，要有堅(jiān)持不懈的毅力，凡事皆需盡力而為，半途而廢者永無成就。正如狄更斯所說：頑強(qiáng)的毅力和恒心可以征服世界上任何一座高峰。這本書的作家曹文軒也曾經(jīng)說過：當(dāng)一個人對一個處于逆境中的人產(chǎn)生扶持、援助之欲望，并實(shí)施了自己的高尚的行為之后，他的心里一定回感到有一種溫?zé)岬牡呐鞲挥袩敫械亓鬟^，從而讓自己的靈魂得到了凈化。所以我覺得我們都應(yīng)該向根鳥學(xué)習(xí)他那種堅(jiān)持不懈的毅力和持之以恒的恒心。

我很喜歡畫卡通畫，有一次，我畫了一幅卡通畫給媽媽看，但是媽媽總是不滿意，可我自己覺得已經(jīng)很不錯了。但我還是聽話的去改了，改了一次又一次，在第三、四的時(shí)候我想過放棄，不過立刻被打消了，因?yàn)槲蚁耄喝绻F(xiàn)在放棄的話，那前面所做的一切不就白費(fèi)了嗎?正因?yàn)槲也幌肭肮ΡM棄，這才使我的畫技更上一層樓。所以我想讓大家向根鳥一樣做個不達(dá)目的，地永不放棄的孩子!

根鳥心得感悟【篇4】

最近我讀了一本書——《根鳥》。它是一本迷人、夢幻般的小說，看了它我也想要像書中的根鳥一樣尋夢，可是我卻沒有像跟鳥那般有決心。

根鳥的旅程是因?yàn)橐桓紬l、一只鷹、幾場夢開始的，他為了尋找布條中的紫煙，夢中的大峽谷，夢中的大峽谷是一個長滿了百合花的大峽谷，女孩紫煙在銀杏樹下，這是一個美麗的女孩。女孩在朦朧的雨霧中，虛幻不定。根鳥為了尋找這些東西而離開父親，離開了與他一起度過十幾年的春秋的草屋。根鳥先來到青塔，他為了行動快捷決定買一匹馬，他為了掙足買一匹好馬的錢，用瘦小的肩去抬木頭，根鳥先抬一些細(xì)木頭，后來見錢賺的不多，又想快點(diǎn)找到大峽谷，之后便和大人一起抬巨木。錢袋越來越鼓，當(dāng)要去買馬的時(shí)候，錢卻被別人給偷了，后來一位僧人送她了一匹上等的白馬，后來根鳥又去了鬼谷、米溪、鶯店每個地方都有他留戀的人，留戀的事。

根鳥慢慢長大，在風(fēng)雨未卜的路上，他有了堅(jiān)硬的身軀，他學(xué)會了喝酒、賭博，他又學(xué)會了在痛苦中品嘗著快樂。后來他找到了一個長滿百合花的大峽谷，可是——有鷹卻沒有紫煙。他為了尋找紫煙放棄了許多他原本可以得到的東西，可是得來的回報(bào)卻是這樣的。

根鳥的堅(jiān)定決心讓我們贊嘆，根鳥的最后結(jié)果讓我們憐憫。

為實(shí)現(xiàn)夢想要堅(jiān)定不已，奧運(yùn)健兒為金牌努力，青年人為事業(yè)努力，我為學(xué)習(xí)努力。讓我們和根鳥一起學(xué)人生吧！讓我們和這部迷人、夢幻的小說一起學(xué)人生，它讓我們在夢幻中游他以夢為馬度過他的成長階段。根鳥你那堅(jiān)定的決心值得我學(xué)習(xí)。走，在真實(shí)中體驗(yàn)人生。根鳥一往無前，他的成長在實(shí)現(xiàn)與夢幻之間，

他以夢為馬，度過他的成長階段。根鳥你那堅(jiān)定決心值得我們學(xué)習(xí)！

根鳥心得感悟【篇5】

我初次翻開這本《根鳥》時(shí)，我覺得“根鳥”這個名字的含義是非同尋常的?！案弊肿屛覀冏x起來便想到生根、扎根這樣詞，而“鳥”字卻讓我們有一種飛翔的感覺，這兩個截然相反的字組合在一起，引發(fā)了我思考。

我?guī)е业乃伎迹@進(jìn)了《根鳥》的字里行間，細(xì)細(xì)品讀。

在根鳥那尋夢的寂寂苦行中，根鳥受到了別人的誤解、粗暴的嘲笑打擊、安逸生活的誘惑、內(nèi)心深處惰性的復(fù)萌，他懷疑過自己的信念，甚至自暴自棄。是夢——純凈而又美麗的夢，一次又一次將他拽出低糜的泥濘，勇往直前。在這里，菊坡、米溪、鶯店等場景都超越地理概念而具有了象征的意義：如果說根鳥的火焚家園是對親情羈絆的擺脫，離開米店是對現(xiàn)實(shí)物質(zhì)享受的放棄和對追夢苦旅的認(rèn)同，那么，在板金的啟示下最終告別鶯店生活，重新踏上追夢行程時(shí)，則是他歷經(jīng)磨難，心志成熟后，以巍然屹立的形象站在我們面前，證明了自己的成長。

我如醍醐灌頂般醒悟了，原來，跟鳥的名字就如他的尋夢之路一般，雖然有時(shí)會因遇到各種打擊、誘惑而止步，就此扎根，但終究會憑借著毅力勇敢的站起來，繼續(xù)鳥的翱翔，這才是根鳥這名字的真正內(nèi)涵!

根鳥是個堅(jiān)持信念的人，“走自己的路，讓別人說去吧!”這句話用在根鳥身上再合適不過了。在根鳥收到紫煙謎一般的求救信并在夢里夢到紫煙就在西邊長滿百合花的大峽谷里后，便不顧眾人勸阻，去尋找大峽谷。一路上，他被許多人嘲笑，倍受恥辱，他也迷茫過，沉淪過，但他又頑強(qiáng)的站起來了，繼續(xù)開始了追夢之旅。英國小說家狄更斯曾經(jīng)說過：“頑強(qiáng)的毅力可以征服世界上任何一座高峰?！闭且?yàn)檫@樣的堅(jiān)持不懈，才使得他最終救出了紫煙，也收獲了人生一段精彩的經(jīng)歷。

根鳥心得感悟【篇6】

《根鳥》這部迷人的、夢幻般的小說，深深地吸引了我，它把我?guī)肓肆硪粋€世界，讓我也品嘗著人生的酸甜苦辣，我恨不得一口氣將它讀完。

根鳥可不是鳥，他是一個男孩的名字。這個故事就講述了這個叫根鳥的男孩，在一次外出打獵時(shí)，獵到了一只罕見的白鷹，發(fā)現(xiàn)它的爪子上有一個紙條，知道了一個叫紫煙的女孩到懸崖上采花，掉進(jìn)了一個長滿百合花的大峽谷里。她出現(xiàn)在根鳥的夢里，根鳥為了救紫煙踏上里一條充滿荊棘的路。根鳥在荒漠、草原、大山、村落、峽谷、小鎮(zhèn)……中歷盡種種磨難，終于找到了自己夢寐以求的世界。在尋夢的過程中，根鳥奮斗過、追求過、放棄過、絕望過……可他緊緊護(hù)住跌疼的夢，不肯服輸，一往直前。

在這眾多的故事中，最讓我震撼的是”鬼谷”這一段。根鳥被一個長腳的人騙到鬼谷的礦上做苦力，他每天帶著沉重的腳鐐，在礦上背石頭，不但吃不飽，還經(jīng)常挨打挨罵，受盡屈辱，過著暗無天日的生活。根鳥就這樣一天一天地忍受著，經(jīng)過半年的時(shí)間，他在一次又一次的努力下，終于找到機(jī)會逃離了這個”地獄”。

讀到這里，我真的很欽佩根鳥的勇敢，善良。同時(shí)也感受到了根鳥那不達(dá)目的不罷休的精神。我們在學(xué)習(xí)上也要有這種精神，不明白的題要弄懂，不要抄襲，不會的問題，要勤學(xué)多問，再比如，跳繩、投實(shí)心球、400米跑……不達(dá)標(biāo)是絕不能放棄。這個寒假，我堅(jiān)持去煉跆拳道，可寒風(fēng)刺骨，我會想：這么冷的天，還要來練，還是算了吧?？捎窒耄何也荒鼙贿@點(diǎn)小挫折所打敗，最終我還是堅(jiān)持了下來。這使我真正體會到：不能放棄自己的目標(biāo)，要有堅(jiān)持不懈的毅力，凡事皆需盡力而為，半途而廢者永無成就。

我必須要像根鳥那樣有夢想，有理想，敢于去追求，去堅(jiān)持，要勇往直前，去取得最后的成功。

根鳥心得感悟【篇7】

在放暑假期間，我女兒學(xué)校規(guī)定要看很多課外書籍，其中就有一些曹文軒的作品。在書店的散文讀物區(qū)，我看到了曹文軒他的很多作品，我作為家長也從來沒有關(guān)注過他，也還不知道他的作品還那樣優(yōu)秀，獲得那么獎——國家圖書獎，中國圖書獎，國際安徒生提名獎，冰心文學(xué)獎……這也許這就是差異代溝吧!

我也該了解了解他了，我看了其中一本叫《根鳥》的書?？赡艽蠹液臀乙粯訉@本書很陌生吧，沒有讓人一看到就愛不釋手的感覺，好枯燥的名字，更不說有吸人的魅力，但當(dāng)我看過簡介后，我深深為書中的主人公根鳥所感動，他是來自一個大山深處的孩子，一個剛13歲的孩子，一個現(xiàn)在還應(yīng)該在父母寵愛中的孩子，但他卻一個人去追求他的夢，一個感覺不現(xiàn)實(shí)的夢幻，他用了4年的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)自己的夢想。你知道他將面臨的困難是什么?是什么樣的毅力使他要去幫助一個從未見過面的，一個和他同樣大的女孩，遙遠(yuǎn)的西方是根鳥的向往，是他生活的勇氣。

故事是在一個中國遙遠(yuǎn)的叫菊坡山莊，有一個讓人不知道也不出名的地方，住著一家人，只有他的父親和他根鳥，母親也許不習(xí)慣生活的艱苦，在根鳥1歲就離開到別處，他對自己的母親也沒有太多的記憶。他在父親的養(yǎng)育中成長，他父親是在當(dāng)?shù)厥怯忻墨C手，他們生活來源就靠打獵，從小父親把他帶在身邊，他也學(xué)了不少的撲獵的知識和勇敢精神。在他13歲的那年，他覺得自己長大了該獨(dú)立去尋獵物，給父親減少負(fù)擔(dān)。他一人背上獵槍，沿著村莊走，鄉(xiāng)親們都用詫異的眼光看他，他可以嗎?根鳥堅(jiān)信自己的決定是對的，他要用自己的實(shí)力證實(shí)，其實(shí)在他內(nèi)心深處，還是隱隱害怕，自己是第一次一個人出來，如果自己在天黑沒有收獲，大家怎樣看他，他在森林尋覓了一天，看著天就要黑了，他忍一無收獲，他就在這樣回家，他不甘心，在這時(shí)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到土堆上有一只野兔子，他不會放過他，端起獵槍，仔細(xì)瞄準(zhǔn)，就在要開槍的同時(shí)一只白色的大鷹飛來，兔子在受驚嚇跑了，根鳥好難過，好失望，看到倒手的獵物沒有了。他很生氣對著他從未見過的白色的大鷹，打在那只鷹的腳上，根鳥本想就回家吧，但他起身走那只大鷹就噗噗它翅膀，他感覺很奇怪，就蹲下看看大鷹，看到它的腳上有一根布條，根鳥解下看到上面寫著，“我在懸崖上采花掉進(jìn)了深谷，一遍百合花叢林里，希望看到的人來救我，一個叫紫煙的小女孩”。他看到就充忙回家，他把布條給父親看了，父親說是假的，在那里有深谷，你怎么知道他會在那里。

無常心得感悟合集

每當(dāng)我們經(jīng)歷一些比較撼動人心靈的事情。就可以借由感言表達(dá)內(nèi)心深處最真實(shí)的想法，感言可以讓我們的情感更加真摯，讓心靈得到撫慰，如何寫好一份優(yōu)秀的感言呢？經(jīng)過收集，編輯整理了“無常心得感悟”，愿這些參考資料可以幫助你提高工作或?qū)W習(xí)的質(zhì)量和效率！

無常心得感悟(篇1)

當(dāng)提起無常時(shí)，總會覺得離我們很遠(yuǎn)，有一些距離感，只有當(dāng)一些特殊情況發(fā)生時(shí)，才會猛然感嘆，如一直是健康的身體突然被查出患有重病，前幾日還在一起談笑風(fēng)生的親朋好友突然接到了發(fā)生事故而生命逝去的噩耗，或是突然一下的變故讓我們不知所措，百萬富翁一夜破產(chǎn)而窮困潦倒，昨日的海誓山盟變成今日的背叛，高高在上的高官瞬間淪為階下囚，當(dāng)人生經(jīng)歷了高峰到低谷，內(nèi)心受到深刻的震撼，生起強(qiáng)烈的情緒的時(shí)候，我們才會有感無常的道理，才會反思我們過往的人生經(jīng)歷。

其實(shí)不用等到大起大落才會感受人生無常，無常離我們很近，如果我們細(xì)心的觀察，我們在每日的生活中都能體會到無常，無常是指一切事物都不是恒久不變的，都是在變化運(yùn)動的，當(dāng)我們出門的時(shí)候，看到了曾經(jīng)盛開美麗的鮮花現(xiàn)在已經(jīng)凋零枯萎，走到一個古建筑前，曾經(jīng)是顯赫一時(shí)的富貴人家，現(xiàn)在已經(jīng)敗落。

剛才還是很好的朋友，因?yàn)橐患∈?，一句話而兩人交惡，這些都是無常，我們的情緒的變化更加顯示了這個道理，看到一個感人的報(bào)道，我們內(nèi)心會有感動，聽到一件難過的事情，我們又有了感傷，剛剛因?yàn)樾┦裁?，讓我們很是生氣，?dāng)兩人冰釋前嫌的時(shí)候，生氣的情緒就會消失，我們的情緒就像天邊的云朵，變幻莫測，很快的就來了，又很快的走了，原來是無常的顯現(xiàn)。

當(dāng)我們體會到無常的時(shí)候，進(jìn)一步就會感受到無我，事物的“無我”是指事物沒有自性，這個自性是指事物沒有固定的、不變的什么性質(zhì)。而并不是什么都沒有的虛無主義，就像面前擺了一個水杯，這個水杯有固定的形狀、樣式，我們能夠看得見，摸得到，它確確實(shí)實(shí)的存在于那，但是他的形狀、性能都會變化，比如玻璃的材質(zhì)被打碎了，金屬的材質(zhì)高溫熔化了，我們不用它裝水，它就不是水杯了。

產(chǎn)生變化是因?yàn)楦鞣N因緣，各種原因，任何事物都是因緣所生、因緣所滅，因?yàn)楦鞣N各樣的因緣，所以有了現(xiàn)在的情況，其中的某個因緣變了，現(xiàn)在的情況就發(fā)生了變化。也許我們平時(shí)會對某個人定性，比如某個人大度、小氣、脾氣暴躁等等，想到這個人，就會想到他（她）的某些特質(zhì)來，我們會覺得這個特質(zhì)是固定的`，不會改變。也有“江山難改，本性難移”的確信，但是再進(jìn)一步思考一下，之所以形成各樣的性格，其中有我們前世的習(xí)氣還有今生所值遇的各種因緣，如出生的地點(diǎn)的文化背景、家庭的環(huán)境、父母的影響，受教育的程度等等許多方面，要是其中某一項(xiàng)改變，我們也會變成另一個性格，所以這一切都因因緣的不同而發(fā)生變化。

當(dāng)我們能夠體會到無常和無我，認(rèn)識到任何事物都由因緣所生、所變、所消失的時(shí)候，我們會減輕內(nèi)心當(dāng)中強(qiáng)烈的固執(zhí)和貪著，不會再對已經(jīng)逝去的美好的經(jīng)歷總是回憶、流連忘返，一些年齡大的人，很愿意回憶以前年輕時(shí)不凡的經(jīng)歷，聊天的時(shí)候就是談起自己的過去，并有自豪感，可能是因?yàn)閮?nèi)心當(dāng)中不喜歡現(xiàn)在這個衰弱的身體和漸漸減退的精神狀況。亦不必常常沉浸在曾經(jīng)傷痛的過去，其實(shí)這些都已經(jīng)發(fā)生變化了，已經(jīng)過去了。我們更要面對現(xiàn)在的生活，更要積極隨順當(dāng)下的這個因緣。我們的內(nèi)心不再逃避和排斥，逃避和排斥只會增加自己的痛苦，當(dāng)我們能夠面對和接受現(xiàn)在的這個因緣的時(shí)候，我們才會體會快樂。

讓我們每天的生活都去感受和體會無常和無我，品味緣起緣滅，接受每天所遇的因緣，在生活中領(lǐng)悟佛法，用佛法完善人生。

無常心得感悟(篇2)

進(jìn)入六月，天氣開始越發(fā)燥熱，我的心也變得不安定起來。單位人員緊張工作忙碌只是原因之一，最主要的，幾個親戚還有朋友的家人突發(fā)疾病讓我感到莫名的無所適從。

最先，一個同學(xué)因?yàn)楣偸歉忻罢业轿?，住院，檢查，確診肺癌——備受公婆照顧的同學(xué)痛不欲生。老人剛剛退休，還沒開始休閑的生活卻要邁上漫長痛苦的手術(shù)化療之路。

后來，又一個同學(xué)領(lǐng)著面色晦暗雙腿腫脹的母親要我?guī)兔φ覍＜?，結(jié)果腎功能不全，已經(jīng)到了衰竭期，同學(xué)拿化驗(yàn)單的手都顫抖了……

一個婚后很少聯(lián)絡(luò)的遠(yuǎn)房表妹突然來到家里，很平靜的拿給我一張彩超報(bào)告，“嫂子，我得找你住院檢查?！蔽铱粗鴪?bào)告：乳腺腫塊，多個淋巴結(jié)腫大，頓有種不祥的預(yù)感。三十幾歲，在我看來還是如花的年紀(jì)，孩子剛過十歲，雖說現(xiàn)在醫(yī)學(xué)進(jìn)步但還是前途叵測，驚異于她的淡定和從容。于是，第一時(shí)間住院、檢查、手術(shù)……幸運(yùn)的是沒有發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移，但每次看到她都是紅腫著眼睛……

昨天，一個同事的父親突發(fā)消化道大出血住院，無法手術(shù)，被褥、枕頭全是血，多科的專家、滿屋子的醫(yī)生護(hù)士忙忙碌碌也沒能挽回他的生命……

一個朋友的弟弟，四十出頭，看上去不過三十多的樣子，確診肝癌，失去了手術(shù)切除機(jī)會，自己通過關(guān)系聯(lián)系到上級醫(yī)院的腫瘤介入專家，明天一早要做介入化療栓塞……

……

這都是些沉重的話題，我不想他們的將來一直生活在沉重的陰影里。祈禱他們每一個人都能盡快度過這段與病魔抗?fàn)幍淖罨野档娜兆?，唯有積極、樂觀、堅(jiān)強(qiáng)，才會看到明天燦爛的陽光。祈禱肺癌的手術(shù)成功化療順利，祈禱腎衰竭的盡快緩解癥狀找到腎源，祈禱表妹一定會跟我的幾個得乳腺癌的同事一樣得以痊愈，祈禱失去父親的同事盡快走出傷痛，祈禱朋友的弟弟明天手術(shù)成功……

……

今天父親節(jié)，和父母視頻聊天，看著我深愛的父母親開心的笑臉，我的心終于平靜下來。

無常心得感悟(篇3)

1、復(fù)雜的事，看的淡了；在意少了，就簡單了，就好辦了。簡單的事，想的深了，計(jì)較的多了，就復(fù)雜了，就棘手了。

2、人的一生是如此的短暫，在這個人海茫茫的世界里，我們能夠相遇這己經(jīng)是一種緣分，上天賜給了我們緣分，我們就應(yīng)該好好的把握這份緣分，我愛你，雖然不知道有多深，但卻的的確確的愛著你。

3、突然對人生的感悟，千言萬語，終須一別，人生苦短，為歡幾合，當(dāng)說不說遺憾太多。

4、人生苦短，不經(jīng)意就留下遺憾，遇到美麗風(fēng)景就要好好看，遇到愛情就需要勇敢。

5、人生苦短，無謂去擔(dān)心別人怎么想你怎么說你，做你想做的，快樂點(diǎn)。

6、人若能做到如水一般，懂得何時(shí)該隱忍，何時(shí)該抗?fàn)?，做到收放自如，那他便是一名智者了?/p>

7、忘不了的昨天，忙不完的今天，想不到的明天，走不完的人生，過不完的坎坷，越不過的無奈，聽不完的謊言。

8、其實(shí)不論你在或不在，我都一直在原地，沒有改變什么，傻傻的，冷冷的。有朋友說晴已經(jīng)變了，涅盤浴火，還真沒什么感覺，只是忙碌填充時(shí)間的表格，不那么傷感了，偶爾落淚，也只是一瞬，哭過了就忘記，回頭都不記得為什么哭了。

9、人生苦短，一段路，走了很久，依然看不到希望，那就改變方向；一件事，想了很久，依然糾結(jié)于心，那就選擇放下。

10、人生苦短，人活著，沒必要凡事都爭個明白。水至清則無魚，人至清察則無友。

無常心得感悟(篇4)

1、人生苦短，奈不何稀松平常；事已至此，你要讓它不一樣。

2、不要老嘆息過去，它是不再回來的；要明智地改善現(xiàn)在。要以不憂不懼的堅(jiān)決意志投入撲朔迷離的未來。

3、人生苦短，三萬多天，一世漫長，不過百年。

4、我們每個人，都背負(fù)著各種各樣責(zé)任在艱難前行。它也許是我們的學(xué)習(xí)，也許是我們的工作，也許是我們的感情。

5、人生苦短，白駒過隙，一陣微風(fēng)吹過，時(shí)間儼然浮云。

6、人也當(dāng)如水一般無欲無求，與世無爭，不為金錢、名利所累，只求自身的超脫、寧靜。

7、生命，每個人只有一次，或長或短，生活，每個人都在繼續(xù)，或悲或歡；人生，每個人都在旅途，或起或伏。

8、燦爛是一種美，獨(dú)處是一種美，熱鬧是一種美，而憂傷，也是一種美，一種內(nèi)心情感最真的流露、一種情緒最自然最真實(shí)展示的別樣的美。

9、最難的是相知，最苦的是等待，最美的是幸福，懂得珍惜，才配擁有。

10、有太多借口忘了很多事，忘了吃飯，忘了睡覺，忘了生活，忘了包容，忘了體諒，忘了用心，忘了傾聽，忘了訴說。我們總吝嗇自己的語言，那一句我想你哽在喉嚨里卻怎么也說不出口。愛一個人，一定要讓他知道，因?yàn)?，你不會知道，他是不是也正好愛著你?/p>

11、如果一個人沒有品過苦，就難以知道甜的滋味。勇敢的面對苦難，樂觀的克服苦難，也是一種修行。沒有永恒的夜晚和冬天，苦難終會過去，而陽光總在風(fēng)雨后。不要畏懼結(jié)束，所有的結(jié)局都是一個新的開端。到頭來我們會發(fā)現(xiàn)，人生如圓，終點(diǎn)亦是起點(diǎn)。

12、一些人，交了很久，卻感覺不到真誠，那就選擇離開。一種活法，堅(jiān)持了很久，依然感覺不到快樂，那就選擇改變。

13、生活就是：迷迷糊糊又一天，命運(yùn)不是機(jī)遇，而是一種選擇。人生苦短，轉(zhuǎn)眼就是百年。同事之間，兄弟姐妹、兒女之間，或長或短，或好或壞，都是互相陪一程而已，在一起就是一種緣分，我們應(yīng)相互珍惜、維護(hù)、相互支持、寬容，形成整體強(qiáng)大的合力。

14、人生苦短，別傻得想不開。臉帶微笑走下去，看天意如何待我。

15、收斂自己的脾氣，偶爾要刻意沉默，因?yàn)闆_動是魔鬼，會讓自己做下無法挽回的事情。脾氣越大越?jīng)]本事，一流的本事又沒脾氣，這是真正能做大事的人。一個人能不能成就大事業(yè)，看他脾氣大小怎么樣就可以了，脾氣越大，成功概率就越小。

16、人生的奇妙常在細(xì)微之中，人生的多彩常在于剎那之間，唯有細(xì)細(xì)品味生活，認(rèn)真留心身邊的事物，你才會發(fā)現(xiàn)生活的美妙。

17、生活總是讓我們遍體鱗傷，但到后來，那些受傷的地方一定會變成我們壯的地方。也許，愛情是一種緣。你刻意去追求的東西也許是終生都得不到，而你不曾期待的燦爛，反而是會在你的淡泊從容中不期而至。

18、人生匆匆，學(xué)會珍惜。人生苦短，學(xué)會釋懷。人生百態(tài)，學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。人生若只如初見，那只是一場夢。人生就是這樣，變化無窮，一切來之不易，讓一切順其自然，安好便是幸福。

19、人生苦短十余載，苦笑紅塵難訴愁。

20、與人為善，就是快樂的源泉，就是的追求。平平安安就是的幸福。

無常心得感悟(篇5)

大喜大悲時(shí)容易看清自己，大起大落時(shí)容易看清朋友，大富大窮時(shí)容易看清伴侶，大康大病時(shí)容易看清子女，大貴大賤時(shí)容易看清鄰里，大榮大辱時(shí)容易看清世態(tài)。時(shí)間證明，只有真正經(jīng)歷了大風(fēng)大雨的人，才能做到將一切看作“沒什么大不了”，一切都是那么自然，隨意的來、自如的去，平靜如常。也只有這樣，才能更好地面對人生的大起大落，看透秋云春夢，接受世事無常，才會漸漸明白許多人生道理。

漸漸地明白了生活的真諦。

生活中會遇到很多無法跨越或改變的事，那我們只要遵守規(guī)則、盡好義務(wù)、做好自我足以；遇到無可理喻或胡攪蠻纏的人，要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)，試想正因?yàn)樗蛩刮覀兏粤?、更自愛、更懂人性、更?jiān)強(qiáng)樂觀；生活中遇到的困難，不管多么艱難險(xiǎn)阻，一定要躊躇滿志的克服，要懂得生活中有坎坷荊刺，才會有苦難成就人生的哲理，正所謂沒有流過血的手指，彈不出生命最美的樂章，沒有流過淚的雙眼看不清生活中蘊(yùn)藏的美麗，沒有煎熬過的心靈，體會不到生命的甘甜，磨難中我們學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)持。

漸漸地明白了婚姻，婚姻沒自己想象的那么完美無缺。

那么志同道合，那么一生一世，明白了愛就是愛，不能摻雜任何的感情色彩，如同情、憐憫、挽救之類?；橐鲋性?jīng)幸福甜蜜過，隨著時(shí)光的流逝，彼此的缺點(diǎn)暴露無遺，那種幸福甜蜜漸漸泯滅了，生活開始平淡無味了，硝煙烈火接踵而來，傷了，痛了，愛也蕩然無存了，但還得堅(jiān)守這份為了責(zé)任、義務(wù)的婚姻，所以更明白酸、甜、苦、辣，喜、怒、哀、樂，才是生活的調(diào)味品。

漸漸地明白健康是人一生最大的財(cái)富，健康是生命之源，幸福之本。

健康的定義是全方位的，不僅只是沒有疾病，而是身體的，精神的健康和追求人生永恒幸福的總稱，身體方面當(dāng)然是善待自己，精神方面就需要有好心情，好心情可以使人精神煥發(fā)，信心倍增，每天用一份好心情對待凡人凡事，你會感受到生命的真諦，生活的樂趣，生存的`意義。

漸漸地明白患難才能見真情。

平時(shí)是你好我好大家好，大塊吃肉，大碗喝酒，不分彼此，親如兄弟。而一旦到了倒霉的時(shí)候，就會有人或是退避三舍，或是坐視不管，或看你笑話，甚至有人落井下石，趁火打劫。于是你就明白了誰是真朋友，誰是無恥小人。明白了以后朋友該怎樣交。

漸漸地明白了人情冷暖世態(tài)炎涼。

人一下臺，立刻就樹倒猢猻散，以前家里門庭若市，熙熙攘攘，現(xiàn)在變得門可羅雀；以前鞍前馬后的部下嘍羅們，再見面立刻變得陌同路人，滿面桃花變成冷若冰霜。這時(shí)你就會明白，以前人家對我畢恭畢敬，原來對的是我頭頂?shù)哪莻€官帽；人家對我吹吹拍拍，原來對的是我手中的權(quán)勢。做官是一陣子，做人才是一輩子，想想自己以前在位時(shí)頤指氣使，牛皮哄哄，實(shí)在可笑。

漸漸地明白，人生不過一場虛空，一切都是過眼云煙。

名利得皆是身外之物，生不帶來，死不帶去。小舍小得，大舍大得，舍得現(xiàn)在的有限才能得到未來的無限，珍惜當(dāng)下才是最可靠的幸福。

漸漸地明白，這世界本身就有太多的無奈，也有太多需要我們追求的東西。

是生活，就免不了磕磕絆絆，免不了“悲看起落愁正?！薄Ｈ松钠鹌鹇渎涫怯肋h(yuǎn)無法從生活中退場的，恩怨情仇永遠(yuǎn)是人生不可或缺的成分。正是這樣，人生的路途才會色彩斑斕，才會美麗無比。

事實(shí)上，只要你真正理解了“無?！钡囊饬x，你就會覺得一切無所謂，才能大徹大悟，才能看透人世間的煩惱失落，享受悠悠歲月。經(jīng)過幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)的追尋，才會明白平平淡淡從從容容才是真。身處紛繁鬧市，我們大可從容走過，無須彷徨，無須失意，所謂對與錯，終會如稍縱即逝的煙花，飄然遠(yuǎn)逝，再驚天動地的事情最終也會在彈指一揮間化為烏有。

無常心得感悟(篇6)

從童年開始，死亡就走進(jìn)了我小小的心靈。6歲的時(shí)候，18歲的叔叔因病去世，父親帶著我從東北回到了江蘇。那個時(shí)候，奶奶每天都會哭，上午哭，下午哭，見到鄰居也哭，見到叔叔的衣物更是嚎啕大哭。我來到人間第一個生活的轉(zhuǎn)折即與親人的死亡緊密相連。

但或許是那時(shí)還真的不懂什么是死亡。叔叔的喪事基本上也牽扯不到一個6歲的孩子。但叔叔下葬那天，還是給我留下了一些記憶，成為死亡在我生命里留下的第一道印痕。

20歲，死亡又一次在我的生命里印下了一道深深的痕跡。

那是一個同樣20歲的女孩，失蹤多天之后家人在距離單位很遠(yuǎn)的枯井中發(fā)現(xiàn)了她的尸身。

她不是我的女朋友，但自己心里很喜歡她。

那段時(shí)間我陷入了深深的痛苦之中，并且不知道該去質(zhì)問誰?我想去質(zhì)問這究竟是為什么??為什么一個如花似玉的善良女孩要遭受這樣悲慘的殺害??為什么她的父母辛辛苦苦把她養(yǎng)大供她上學(xué)剛剛畢業(yè)就得到了這樣的報(bào)應(yīng)??…….我有很多的為什么，卻沒有可以質(zhì)問的對象。

22歲，當(dāng)時(shí)所在的單位是一個煤礦，發(fā)生了“4.12”事故，礦井下面某個工作地點(diǎn)發(fā)生了通道垮塌，一位工人當(dāng)場死亡。當(dāng)那窄小的通道再次修復(fù)之后，我在穿過那通道時(shí)，清晰地告訴自己，如果現(xiàn)在再次垮塌，那么這個世界上就再也沒有我了。而自己所在的地方，正是那位工人師傅的死亡之地!

雖然死亡已經(jīng)數(shù)次敲響警鐘，但除了恐懼和困惑之外，似乎也沒有更好的辦法。

但對死亡的恐懼卻深深地種在了內(nèi)心深處，并且在不知不覺中瘋長著。

25歲后換了工作單位，身邊也無親人去世。但那瘋長的恐懼卻成熟了。

在某一次出差的長途車上，看著窗外疾駛而過的風(fēng)景，遽然想到自己也不過是這人間的過客罷了，然后就開始想自己死了之后會如何呢?想著想著心就掉進(jìn)了巨大的黑洞般的恐懼之中。

有了這次恐懼發(fā)作之后，對死亡的恐懼就常常降臨。有時(shí)是躺在床上，有時(shí)是在旅途中，特別是當(dāng)自己從繁忙的工作中抽離的時(shí)候。

那種無邊的恐懼幾乎要把自己逼瘋。

于是就會自問，如果一定要死，到底怎么死才會無怨無悔呢?

這么想著，答案也就有了。

如果我死了，世界從此和平，那么我就死吧。

如果我的死能讓這個世界更美好一些，那么我就死吧。

……

其它答案也大致諸如此類。

雖然死亡的恐懼還是會經(jīng)常降臨，而這聊以自慰的無悔之死也避免了自己真的被逼瘋。

這期間，也買了一本《金剛經(jīng)》，可是從頭讀到尾，也不知所云。但還是對幾句話印象深刻。一切有為法，如夢幻泡影，如露亦如電，應(yīng)作如是觀。這幾句話曾作為電腦桌面掛了很久很久。

既然一切都是夢幻泡影，那我的生命還有什么意義呢。

那段時(shí)間只身漂在上海，穿梭于陌生的人流，像一具行尸走肉，也像是輕飄無依的孤魂。

工作也不順心。

老板的訓(xùn)示雖響在耳邊，卻猶如夢里。

這樣的狀態(tài)自然是只能卷鋪蓋走人。

當(dāng)重新投入到一份新的工作中后，沒想到工作的熱情卻起來了。

對死亡的疑問，不得不讓步于現(xiàn)實(shí)的生活。

那時(shí)，自己的孩子已經(jīng)來到了人間。

既為人父，就要擔(dān)當(dāng)起為人父的責(zé)任。

工作倒是挺順利，也初嘗了職場成功的快樂。

然死亡還是跟我開了一個不大不小的玩笑。

27歲，在一個失意的城市，遇上了一場自作自受的意外。

那天，不會騎三輪車的我，逞強(qiáng)騎了三輪車?yán)欣?，結(jié)果這一念逞強(qiáng)之心直接導(dǎo)致傷筋動骨。車把根本不聽使喚，在被不聽使喚的三輪車帶到了馬路中間的快車道時(shí)，一輛大卡車疾馳而過，噹的一下，車把打在了卡車尾部的車廂上，只覺得手也被重重地撞了一下，很快紅腫起來。到醫(yī)院一拍片子，掌骨骨折。

那段時(shí)間，經(jīng)常在想，如果稍有差池，此刻就已經(jīng)在黃泉路上了。

做手術(shù)接骨，也不知道是麻藥打得少還是如何，我終于感覺到那真實(shí)的疼痛感了。此前我一直覺得自己的這個身體和別人是不一樣的。至于為什么這么認(rèn)為，毫無理由，只是想當(dāng)然而已?，F(xiàn)在終于明白，自己的身體同樣也是鮮活的骨肉。

手術(shù)做完，打上了石膏。

無常心得感悟(篇7)

1、一個人生活的快樂與否，不在于他是否年輕美貌，也不在于他是否一富有，而在于他是否擁有一種健康的精神狀態(tài)，和是否擁有一顆善于真誠的心。

2、人的一生漫長而遙遠(yuǎn)，在漫長的人生途中，我們會結(jié)識許許多多的人，會經(jīng)歷許許多多的事。其中有無法言語的感動，有發(fā)自內(nèi)心的感激，也有不可避免的艱難困苦和委屈無奈，無論遇見什么，我們一定要學(xué)會擁有一顆寬容而真誠的心。

3、因?yàn)閷捜荩愕男貞巡┐笕绾?，任恩怨沉??；因?yàn)閷捜?，你的品質(zhì)偉岸如山，讓愛恨情仇縱橫，因?yàn)閷捜?，你才有了永恒的美麗?/p>

4、容是迎接陽光暴雨的天空；寬容是容納大樹小草的田野；寬容是嵌滿繁星的夜空；寬容是夕陽落下時(shí)一抹最燦爛的紅霞；寬容是帶來雨的明媚彩虹。

5、寬容是一個人心中的.根，人們的寬容在心的深處徘徊而升華；寬容是一個人的靈魂，人們的舉動因?yàn)閷捜葸@個靈魂輾轉(zhuǎn)而改變。

6、土地寬容了種子，才能擁有收獲；大海寬容了江河，才能有浩翰；天空寬容了云霞，才能擁有神采；人生寬容了遺憾，才能擁有未來。你寬容了我，才能擁有友情。胸懷一顆平和的心，展露一張微笑的臉，伸出一雙熱情的手，你會發(fā)現(xiàn)你的身邊，到處都是真誠和快樂。

7、寬容像一朵鮮花，散發(fā)著清香，即使有人踩了一腳，也依然會把香味留在那人鞋底；寬容像一把雨傘，給人以舒適，傾盆大雨將至，即使自己淋雨，也會永遠(yuǎn)當(dāng)別人頭頂?shù)摹疤炜铡薄?/p>

8、日有陰晴，人有善惡，自然界有很多事物都不是我們?nèi)肆λ転榈摹Ｎ覀儾豢赡芨脑焓澜?，我們也不可能改造別人，我們能改造的只有我們自己的心態(tài)和我們對待世界，對待周邊人的一種寬容的處世哲學(xué)。

9、學(xué)會真誠，你的內(nèi)心會豁達(dá)而開朗，你對世界上所有的美好會心存感激，你的生活也會快樂許多。

10、藏在心底，當(dāng)做生活給我的歷練，用一顆真誠的心去微笑著面對世界。

無常心得感悟(篇8)

1. 人生如一粒塵埃，表面是自己做主宰，實(shí)際上卻被因果、輪回主宰著。世事無常，很多人事的變遷，你無法左右，只能隨緣。

2. 世事無常人生苦短，及時(shí)行樂揮揮手告別歡樂和無奈。

3. 我當(dāng)然還知道，世事無常，人生苦短，一切美好都是暫時(shí)的。但是，我決定擱置這類形而上的思考，逗留在當(dāng)下的美好之中。

4. 原來的歲月與人，早已不復(fù)返，有的時(shí)候真的不知如何看待如何選擇如何做想到懷疑人生世事無常。

5. 不知道明天和意外哪個先來，有時(shí)候又會操之過急，可偏偏漫長的歲月里，多的是等待和孤獨(dú)，在這樣的夾縫里一次次消化情緒，與不安和期待相互和解。

6. 人生無需過多煩惱，世事無常，珍惜活著的每一天，珍惜身邊愛的人!不是你的，別惦記記得，靠自己才是最好的!

7. 一場疫情，讓我們明白：世事無常，人生沒有來日方長，生命脆弱短暫，誰也不知道明天和意外哪一個先來。

8. 人生百態(tài)世事無常能做的只有過好當(dāng)下珍惜眼前人。

9. 山有峰頂，海有彼岸。漫漫長途，終有回轉(zhuǎn)。余味苦澀，終有回甘。人生有兩大哀嘆：一嘆知己難求，二嘆世事無常。

10. 這世上，沒有什么是一成不變的，人生路上更多的是考驗(yàn)挑戰(zhàn)和風(fēng)雨歷練。時(shí)光匆匆，世事無常。

11. 人生世事無常行。隨業(yè)受識貪戀，越想意難成。分明如醒事，仍在夢里浮沉。何時(shí)隨心滿意愿?自覺凈其心。

12. 人生世事無常，很多時(shí)候隨緣就好，很多時(shí)候即使我們再努力也無法做到讓所有人都滿意結(jié)果，有些事情嘗試了，盡力了，就足夠了。

13. 我們常常會制定一些人生的規(guī)劃，在執(zhí)行的過程中，因?yàn)槭朗聼o常，偶爾會遇到挫折，人生也起起伏伏。

14. 人生建議：千秋一念，人心善變。世事無常，少與承諾。

15. 人生短暫世事無常，抓住當(dāng)下的滿心歡喜。

16. 或者我會因?yàn)橐粋€人逃離一座城又或者因?yàn)橐粋€人中意葛座城，都話唔定嘎，世事無常，人生常態(tài)，理性勝過感性的思維，已然慢慢成熟。

17. 人生世事無常，這一世你們是不幸的，愿來世你們還是姐弟。

18. 人生如逆水旅，世事無常，總會有風(fēng)雨交織的日子，充滿挫折坎坷，偶爾有些時(shí)候，也會和災(zāi)難困苦不期而遇，加油!

19. 努力經(jīng)營自己生活中的點(diǎn)滴美好，并且借由著這些美好，告訴自己不要低頭，即使人生多艱，世事無常。

20. 人生有兩大哀嘆：一嘆知己難求，二嘆世事無常。我們明白，這一生會接觸許多人，會經(jīng)歷了許多事，唯獨(dú)有一樣?xùn)|西不想觸碰，那便是——無常。

無常心得感悟(篇9)

誰都知道生老病死、悲歡離合是生命的必然過程，誰都懂得人生肯定有終點(diǎn)，但沒有人可以預(yù)測自己可以什么時(shí)候到達(dá)終點(diǎn)站。一直以為生命就象春夏秋冬的季節(jié)，卻不知道人的生命并非只有無止盡的延續(xù)，還有那“無?！彪[藏在看似平靜的生活中。

今天當(dāng)我目睹了一對母子遭遇車禍而身亡后，心里特別的難受，對人對事對生命有了更多的看法與感悟。車禍據(jù)說是這樣發(fā)生的：司機(jī)因?yàn)橥昧搜b貨單，匆匆忙忙下車去取，卻忘了拉上手剎，而貨車剛好停在有點(diǎn)陡坡的位置，就這樣貨車自己往下滑了，前面正是一個女人推著自己心愛的兒子……悲劇就這樣發(fā)生了。

生命是這樣的脆弱，由不得你自己來作選擇，幾個月大的孩子和年輕的母親就這樣離開了。記不清在哪里看到過這樣一樣句話“細(xì)節(jié)決定成敗”，現(xiàn)實(shí)生活中因不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，一時(shí)的`粗心，生命就這樣無辜的結(jié)束了。人們看過了、感嘆了，慢慢也便遺忘了。都說教訓(xùn)是慘重的，可是又有多少人吸取教訓(xùn)了？或許我們每一個人都懂得無論做人還是做事都必須從我做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)，而現(xiàn)實(shí)中又有幾個人真正注重了細(xì)節(jié)？更多的是用兩個字“粗心”來代替了……

生命中有許多你不得不接受的事情，它可不管你是不是喜歡，它不會遵循你的意志去改變。我們能做的似乎就是看著它發(fā)生，當(dāng)看到一個個活生生的人從眼前消失，都是青春的年華，難道還不足以我們有所感觸嗎？

面對無常世事，難測命運(yùn)的安排，人生無常，因此我們都應(yīng)該給自己一個高度，從細(xì)節(jié)做起，不要給自己留下了什么遺憾。

無常心得感悟(篇10)

41. 人生就像一個動物園，當(dāng)你以為你在看別人耍猴的時(shí)候，卻不知自己也是猴子中的一員!

42. 從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。

43. 你不能左右天氣，但可以改變心情。你不能改變?nèi)菝玻梢哉莆兆约?。你不能預(yù)見明天，但可以珍惜今天。

44. 嘗試去把別人拍過來的磚砌成結(jié)實(shí)的地基，生活就不會那么辛苦了。

45. 行動不一定帶來快樂，而無行動則決無快樂。

46. 你可以一無所有，但絕不能一無是處。

47. 突破心理障礙，才能超越自己。

48. 如果我們有著快樂的思想，我們就會快樂;如果我們有著凄慘的思想，我們就會凄慘。

49. 面對困境，悲觀的人因?yàn)橥豢吹绞虑橄麡O一面。

50. 不要因?yàn)樽约哼€年輕，用健康去換去金錢，等到老了，才明白金錢卻換不來健康。

51. 你不要一直不滿他人，你應(yīng)該一直檢討自己才對。

52. 心念一轉(zhuǎn)，萬念皆轉(zhuǎn);心路一通，萬路皆通。

53. 愚昧者怨天尤人，無能者長吁短嘆，儒弱者頹然放棄。

54. 智者用無上心智和雙手為自己開辟獨(dú)有的天空，搭建生命的舞臺。

55. 時(shí)間是小偷，他來時(shí)悄無聲息，走后損失慘重，機(jī)會也是如此。

56. 命運(yùn)就像自己的掌紋，雖然彎彎曲曲，卻永遠(yuǎn)掌握在自己手中。

57. 不要浪費(fèi)你的生命，在你一定會后悔的地方上。

58. 激情，這是鼓滿船帆的風(fēng)。風(fēng)有時(shí)會把船帆吹斷;但沒有風(fēng)，帆船就不能航行。

59. 人是可以快樂地生活的，只是我們自己選擇了復(fù)雜，選擇了嘆息!

60. 不管從什么時(shí)候開始，重要的是開始以后不要停止;不管在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。

房地產(chǎn)心得感悟(錦集10篇)

當(dāng)我們經(jīng)歷重要的事情時(shí)，寫下感言可以讓每一個擁抱更加深情。那么，如何寫出優(yōu)秀的感言呢？希望這篇《房地產(chǎn)心得感悟》可以讓你更深入地了解這個話題，或許你還能從中找到一些有用的素材！

房地產(chǎn)心得感悟 篇1

隨著房地產(chǎn)市場的逐步放開，縣房地產(chǎn)市場囤積土地、無證經(jīng)營、少批多建、違章建設(shè)、隱瞞稅費(fèi)、漏交規(guī)費(fèi)、超容積率和房屋私下交易、非法交易、偷漏稅費(fèi)的問題日益突出，加之沒有建立招投標(biāo)中心，圍標(biāo)、串標(biāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，房地產(chǎn)市場秩序十分混亂。為規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，縣紀(jì)委監(jiān)察局強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察職能，劍指土地房產(chǎn)市場，從20××年8月份開始對2005年以來的經(jīng)營性土地和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理整頓。截止目前，已清理整頓了10宗經(jīng)營性土地及26個房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，共涉及土地面積46萬平方米，房屋建筑面積79萬平方米，挽回經(jīng)濟(jì)損失2849.8萬元，其中補(bǔ)征稅款1666.2萬元，補(bǔ)交土地出讓金1136萬元、追繳建設(shè)規(guī)費(fèi)47.6萬元；查處房地產(chǎn)市場中違紀(jì)案件4起，處理4人，為創(chuàng)造一個公正、公平、有序的土地市場環(huán)境奠定了一定基礎(chǔ)，逐步使全縣房地產(chǎn)業(yè)走向良性發(fā)展。

一、清理整頓的主要做法

對全縣房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目超容積率、建筑規(guī)費(fèi)欠交土地出讓金、稅費(fèi)征繳和違章建筑等情況進(jìn)行全面清理，工作涉及面廣、工作量大、政策性強(qiáng)、情況比較復(fù)雜、人手緊缺。為克服多重困難，扎實(shí)有效地推進(jìn)此項(xiàng)工作，我們主要采取了以下辦法：一是高度重視，高位推動。縣委、縣政府對此項(xiàng)活動高度重視，以縣委辦、政府辦的名義聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于成立縣清理房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（黎辦字〔20××〕62號），同時(shí)結(jié)合本縣實(shí)際制定了《關(guān)于在全縣開展經(jīng)營性土地和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目清理整頓工作的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、重點(diǎn)和步驟，提出了具體的措施和要求。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣委常委、常務(wù)副縣長和縣委常委、紀(jì)委書記親自掛帥。辦公室設(shè)立于縣紀(jì)委監(jiān)察局，由縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長及紀(jì)檢監(jiān)察一室、二室主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，抓好長期作戰(zhàn)。

二是精心組織，整合力量。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，縣建設(shè)局、國土局、房管局、財(cái)政局、審計(jì)局、國稅局、地稅局等部門和單位各司其職?？h監(jiān)察局同時(shí)還對各職能部門在清理整頓中的不作為、弄虛作假等違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。同時(shí)抽調(diào)了10名有事業(yè)心、懂法律、能操作的干部，分成2個小組開展工作，并且實(shí)行責(zé)任掛鉤制度，做到了分片包干、專人負(fù)責(zé)、獎懲激勵，不僅有效增強(qiáng)了參與人員的責(zé)任感，還充分調(diào)動了參與人員的積極性，形成了上下聯(lián)動、左右配合、齊抓共管的良好工作格局。

三是全面發(fā)動，扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的安排，召開了專題動員會議，縣建設(shè)局、國土局、房管局、財(cái)政局、審計(jì)局、國稅局、地稅局等多個部門的領(lǐng)導(dǎo)干部參加了會議，一并下發(fā)了文件。嚴(yán)格按照“明確程序、規(guī)范行為、促進(jìn)發(fā)展”工作方針，預(yù)定了“宣傳發(fā)動和調(diào)查摸底、審查認(rèn)定和提出處理意見、依法整頓和依法處理、總結(jié)完善和建章立制”四個階段步驟。第一階段從20××年8月1日至9月1日結(jié)束，期間利用了各種新聞媒體廣泛宣傳發(fā)動，使大家明確國家的土地法律法規(guī)政策和此次清理整頓活動的重要性必要性，同時(shí)全面開展經(jīng)營性土地和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的調(diào)查摸底，分類劃片，逐宗清查，逐宗登記，建立臺賬。第二階段從20××年9月1日至11月1日結(jié)束，期間根據(jù)調(diào)查摸底的情況，對照國家法律、法規(guī)、政策及相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目的合同、協(xié)議，查明違法違規(guī)事實(shí)，區(qū)分情況，提出處理意見報(bào)縣委、縣政府研究。第三階段從20××年11月1日至20××年1月1日結(jié)束，期間根據(jù)縣委、縣政府研究確定的處理意見，整頓規(guī)范，處理到位。第四階段從20××年1月1日至20××年2月1日結(jié)束，期間組織回頭看，查漏補(bǔ)缺，防止遺漏清查對象；同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建章立制，建立依法管理土地的長效機(jī)制，完善房地產(chǎn)市場相關(guān)政策制度。

四是立足實(shí)際，突出重點(diǎn)。實(shí)際工作中采取翻閱資料、查看圖紙、勘測現(xiàn)場、丈量面積等方法，將全縣26個房地產(chǎn)開展項(xiàng)目分成三個批次進(jìn)行。重點(diǎn)突出“四抓”：抓基點(diǎn)，強(qiáng)化開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理，優(yōu)化開發(fā)企業(yè)結(jié)構(gòu)；抓難點(diǎn)，切實(shí)搞好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的源頭管理；抓熱點(diǎn)，加大典型案件的查處力度；抓弱點(diǎn)，正確處理規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系，不護(hù)短，不手軟。對全縣2005年以來的26個房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目及10宗經(jīng)營性土地進(jìn)行清理整頓，并且與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行當(dāng)面交涉，下達(dá)催繳通知書。同時(shí)做好規(guī)范工作，解決了少批多建、超容積率、變更規(guī)劃、漏繳稅費(fèi)等薄弱環(huán)節(jié)存在的問題，對抵制清查或不接受限期處理的開發(fā)客商和開發(fā)企業(yè)暫時(shí)停辦其所有業(yè)務(wù)；對違約未交清土地出讓金的開發(fā)企業(yè)收回土地使用權(quán)，如日日順房地產(chǎn)有限公司違約未交清1310萬元土地出讓金，由政府收回14000平方米的土地使用權(quán)，這些做法增強(qiáng)了開發(fā)客商和開發(fā)企業(yè)的守法意識。

五是督促整改，糾建并舉。查處結(jié)合，糾建并舉方能保證活動實(shí)效。經(jīng)過近半年的努力，大力查處了房地產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)案件，嚴(yán)懲了違法違紀(jì)分子，較好地體現(xiàn)了依法執(zhí)政。在加大查處的同時(shí)，進(jìn)一步加大了改善管理軟環(huán)境的力度。把此項(xiàng)活動與四大建設(shè)，即效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)相結(jié)合，重點(diǎn)做好了招投標(biāo)中心、行政審批電子監(jiān)察、國庫集中收付、稅控機(jī)打發(fā)票等改革舉措，從源頭上控制房地產(chǎn)市場腐敗現(xiàn)象和行為發(fā)生。

二、清理整頓的長效機(jī)制

針對房地產(chǎn)業(yè)違法違規(guī)、權(quán)錢交易比較集中的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，特別是利用審批權(quán)和執(zhí)法權(quán)進(jìn)行索賄受賄的，縣紀(jì)委監(jiān)察、城建、國土、房管等部門在嚴(yán)厲打擊和整治房地產(chǎn)市場違法違規(guī)行為的同時(shí)，建立房地產(chǎn)市場秩序的長效管理機(jī)制，切實(shí)從源頭上預(yù)防腐敗商業(yè)賄賂的滋生。

一是建立統(tǒng)一規(guī)范的招投標(biāo)中心。將所有能向社會進(jìn)行公開招標(biāo)的事項(xiàng)，都納入招投標(biāo)中心進(jìn)行公開招標(biāo)，使土地出讓、融資、開發(fā)、市場準(zhǔn)入、銷售和社區(qū)服務(wù)等整個房地產(chǎn)投資開發(fā)經(jīng)營過程，在同一個科學(xué)有序的管理和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控之中進(jìn)行，使房地產(chǎn)市場價(jià)格透明，銷售操作規(guī)范，信息渠道暢通，消費(fèi)維權(quán)簡便易，營造了公開、公正、公平、有序的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營新秩序和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的市場競爭新環(huán)境。

二是實(shí)行土地掛牌出讓制度。為進(jìn)一步規(guī)范國有土地使用權(quán)出讓，取締房地產(chǎn)業(yè)中的非法出讓、惡性滯壓土地、“暗箱”操作、“空手套白狼”行為，今后全縣國有土地使用權(quán)出讓一律暴露在陽光下，實(shí)行土地掛牌拍賣，避免人為干擾因素，使土地的價(jià)格趨于合理，確保國有資產(chǎn)不流失。土地掛牌拍賣既有效遏制了惡性競爭和土地市場的泡沫經(jīng)濟(jì)，又防止和避免了腐敗行為的產(chǎn)生；既減少了諸多的“中間環(huán)節(jié)”，防止出現(xiàn)多頭無序供地現(xiàn)象，又有利于房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，營造了一種公平競爭的環(huán)境。

三是建立重大工程縣級領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)責(zé)任制。今后重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目采取縣級領(lǐng)導(dǎo)“分口掛點(diǎn)”原則，實(shí)行“一個項(xiàng)目、一個領(lǐng)導(dǎo)、一個項(xiàng)目法人、一個工作機(jī)構(gòu)、一套工作方案、一支施工隊(duì)伍”的“六個一”工作機(jī)制，每一名縣級領(lǐng)導(dǎo)對所掛項(xiàng)目的籌劃、協(xié)調(diào)、調(diào)度以及建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等全過程負(fù)總責(zé)，項(xiàng)目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一經(jīng)確定，掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)到底，一抓到底，做到職、權(quán)、責(zé)“三統(tǒng)一”。并在項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)廉政責(zé)任制，掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位帶頭嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。對于利用職權(quán)違反規(guī)定插手和干預(yù)項(xiàng)目招投標(biāo)、房地產(chǎn)市場和其他經(jīng)濟(jì)活動或?yàn)閭€人、親友謀取私利的，由紀(jì)檢監(jiān)察部門予以嚴(yán)肅查處。

四是嚴(yán)格房地產(chǎn)市場行政執(zhí)法監(jiān)督?？h紀(jì)委監(jiān)察局一方面開通房地產(chǎn)行政執(zhí)法監(jiān)督舉報(bào)電話，發(fā)動特邀監(jiān)察員、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體等各方面人士，暢通監(jiān)督渠道，加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)行政執(zhí)法行為的全程監(jiān)督。另一方面建立房地產(chǎn)行政許可、績效考核、行政執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法監(jiān)督與過錯責(zé)任追究制度，防止國家公務(wù)人員徇私舞弊、濫用職權(quán)，與房地產(chǎn)業(yè)主權(quán)錢交易，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)營活動中的商業(yè)道德和依法執(zhí)紀(jì)行政行為，進(jìn)一步整頓房地產(chǎn)市場秩序、維系市場公平競爭。

三、清理整頓的初步成效

經(jīng)過半年的整頓工作，全縣的房地產(chǎn)市場秩序進(jìn)一步規(guī)范，很多遺留的問題得到了有效解決，城建、國土、房產(chǎn)部門保護(hù)土地資源的意識明顯增強(qiáng)，依法行政、依法管理的水平全面提升，紀(jì)檢執(zhí)法監(jiān)察職能得到了強(qiáng)化。

一是強(qiáng)化了監(jiān)察職能，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。堅(jiān)持“用一把尺子量到底”的理念，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察。去年10月，群眾反映堯**在新榮村未批先建，非法占用土地500平方米，經(jīng)查證屬實(shí)后，責(zé)成有關(guān)部門按照相關(guān)法規(guī)補(bǔ)交了規(guī)費(fèi)、稅費(fèi)并給予了嚴(yán)肅處理。清理整頓工作到目前為止，總共追繳稅費(fèi)及土地出讓金共計(jì)2849.8萬元，較好地挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

二是查辦了違法案件，教育了黨員干部。去年8月對縣房管局長、水利局長等一批科級干部的查處，就是他們在工作中以權(quán)謀私、權(quán)錢交易的商業(yè)賄賂使之落馬的。通過這批違法違規(guī)典型案例，開展警示教育，給不法分子以威懾作用，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，達(dá)到了教育一批人，幫助一些人，挽救少數(shù)人的效果。

三是完善了制度體系，拓展了源頭治腐。實(shí)行了土地掛牌拍賣制，完善了土地收儲、公開查詢制度，進(jìn)一步規(guī)范了房地產(chǎn)市場行為。搭建了招投標(biāo)交易平臺，置房地產(chǎn)“陽光”下操作，如土方工程在沒建立招投標(biāo)中心前，最高的每立方米達(dá)30多元,最低的8—9元，目前最低降到3元，不僅節(jié)約建設(shè)資金近億元，還從源頭上消除了滋生腐敗的土壤。

四是優(yōu)化了市場環(huán)境，樹立了政府形象。通過加強(qiáng)監(jiān)管、健全制度、掛牌拍賣、規(guī)范執(zhí)法等手段，徹底糾正了土地交易和土地使用中的違法違規(guī)行為，凈化了投資環(huán)境，吸引了更多客商參與競爭，并且提升了政府的執(zhí)行力和公信力，樹立了依法執(zhí)政、廉潔高效、勤政為民的良好形象。

房地產(chǎn)心得感悟 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。

我是去年五一加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。

經(jīng)過了市場調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交東方曼哈頓五佰多萬，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價(jià)格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一年多的磨練，我可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)心得感悟 篇3

著名心理學(xué)家馬斯洛曾說：

心若改變，你的態(tài)度跟著改變；

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的人生跟著改變。

前兩年還是一無所知的小姑娘，現(xiàn)在已經(jīng)成為揮棟地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理了，感受了失敗的苦澀享受著成功的喜悅，是什么改變了她？

進(jìn)入揮棟地產(chǎn)快2年了，在這之前我做過電子產(chǎn)品測試員，也做過商場的推銷員，工作經(jīng)歷不算多但也不少，接觸到的人囊括了企業(yè)家、干部、工薪階層等等，形形色色的人給我不同的感受。我很慶幸生活在這個時(shí)代，因?yàn)檫@個時(shí)代各種各樣的機(jī)會蜂擁而至，只要把握好，每個人都有機(jī)會，這是一個讓人有夢想的時(shí)代，初出校門的學(xué)子是絕對的弱者，但我知道不是永久的弱者，只要我們都有一顆充滿活力年輕的心，總有一扇門向我們敞開著，讓未來闖進(jìn)來。

xx年7月一個偶然的機(jī)會我走進(jìn)了房地產(chǎn)銷售行業(yè)，一做就是2年，在這兩年當(dāng)中我經(jīng)歷了不少也明白了很多事情，感觸很深。進(jìn)入揮動地產(chǎn)，猶如走進(jìn)了一個溫馨的大家庭，每天的工作既緊張又快樂，生活變的很充實(shí)，現(xiàn)在回想起來，嘴邊時(shí)常露出不經(jīng)意間的笑容。

看見剛剛踏入揮棟地產(chǎn)的新員工的工作行為、表現(xiàn)我想以一個過來人的身份照顧一下你們。談不上指點(diǎn)，只能算是一種經(jīng)驗(yàn)的交流！

我能在短短是時(shí)間有今天的成績歸結(jié)到一點(diǎn)——態(tài)度，不僅僅是你的生活態(tài)度，更是你的服務(wù)態(tài)度。對銷售工作，不同的銷售員的可能有很不一樣的態(tài)度。有的銷售員，并沒打算把銷售當(dāng)成終生職業(yè)，而是以消遣式、過渡性的態(tài)度來做銷售。沒什么長久規(guī)劃，通常不敢和客戶暢談太久遠(yuǎn)的承諾或話題，因此在工作中就顯得不那么自信和有底氣；還有的銷售員，只是想體驗(yàn)一下銷售工作，“鍛煉鍛煉”，他們比較留意過程，雖然也在意結(jié)果，但還不至于當(dāng)成目標(biāo)去努力。這樣的'銷售員對銷售目標(biāo)容易放棄、難以深耕，在工作中常顯得不那么堅(jiān)定和執(zhí)著；還有的銷售員，做銷售工作只是沖著多賺點(diǎn)現(xiàn)成的生活費(fèi)的目標(biāo)而來。他們在工作中，常會情不自禁地露出“急于求成”和“急功近利”的神態(tài)，因而顯得不那么從容和富有魄力。這些工作態(tài)度，都會使一個銷售人員很難找到銷售工作的充實(shí)感覺，使他們在工作中顯得浮躁，難以全情投入。這樣的心態(tài)，當(dāng)然無法產(chǎn)生影響他人的力量。

態(tài)度，一般包括兩方面：精神上的態(tài)度，及通過肢體表現(xiàn)在外的態(tài)度。

銷售人員是與客戶直接打交道的。那么作為銷售人員，如果你處于后一種狀態(tài)，試想，客戶怎會被你打動呢？要想成為優(yōu)秀的銷售人員，就必須要有一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感。

銷售過程中遇到困難，首先想辦法如何解決最好，前提要將公司的利益放在首位。這點(diǎn)是至關(guān)重要的。你要想清楚你是公司的人，你的行為舉止、言談均代表公司，銷售中遇到難纏的客戶或者其他問題，將自己擺在公司員工的位置上去處理問題，這樣的心理是作為一名員工最基本的素質(zhì)。慢慢將其形成自己的習(xí)慣，在崗位上作出一番成績將會離你不遠(yuǎn)，揮棟公司也會時(shí)刻幫助你，為你提供更廣闊的發(fā)展平臺。

生活中有10%的事情是既定事實(shí)，剩下9%的事情取決于我們自己的行動

房地產(chǎn)心得感悟 篇4

今年暑假，我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐，主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營和土地管理專業(yè)，我想通過這次實(shí)踐、工作，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走向社會，在實(shí)踐中增長知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè)。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在將近一個月的實(shí)踐過程當(dāng)中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

實(shí)踐期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，經(jīng)過近一個月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)踐、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)。

一土地使用權(quán)公開拍賣的有關(guān)程序：

在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。

拍賣公告內(nèi)容：出證人的名稱和地址;出證實(shí)地位置、現(xiàn)狀、面積、使用年期、用途規(guī)劃設(shè)計(jì)要求;爭實(shí)人的資格要求及申請取得爭買資格的辦法、索取拍賣文件的時(shí)間、地點(diǎn)及方式，看樣時(shí)間;拍賣地點(diǎn)、期限、爭價(jià)方式等;確定爭得人的標(biāo)準(zhǔn)和方法，爭得人證金;其他需要公告的事項(xiàng);

拍賣會程序：主持人點(diǎn)算爭買人;主持人介紹拍賣實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項(xiàng);主持人宣布起時(shí)價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報(bào)出起時(shí)價(jià);爭買人舉牌應(yīng)價(jià)或報(bào)價(jià);主持人確認(rèn)該應(yīng)價(jià)后繼續(xù)定價(jià);主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價(jià)而沒有再應(yīng)價(jià)的，主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應(yīng)價(jià)者為爭得人。

房地產(chǎn)心得感悟 篇5

這次由XX地產(chǎn)集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)概況，全面展現(xiàn)了XX集團(tuán)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財(cái)觀點(diǎn)和XX全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容；通過學(xué)習(xí)充實(shí)了我對XX集團(tuán)有了更廣闊的心理信念，堅(jiān)定了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅(jiān)定了我作為一名新XX集團(tuán)員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅(jiān)定了我愛XX，XX是我家的信念。

下面是我闡述對在培訓(xùn)時(shí)所體會到的的幾點(diǎn)個方面：

一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是XX集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個公司如果不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。XX集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為XX集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使XX集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了XX集團(tuán)，從真正意義上來說就是崇尚XX集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在XX集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。

二、加入XX集團(tuán)不是偶然，因?yàn)閄X團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心；有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿動力與信心。通過學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識了一個成熟的現(xiàn)代化的XX集團(tuán)公司，加強(qiáng)了對當(dāng)代社會核心能力的重要意識。

三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了XX的三個“確?！保拖笈嘤?xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持XX作風(fēng)。這是XX集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。

很榮幸我能夠加入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭取做到自己對公司利益最大奉獻(xiàn)！

房地產(chǎn)心得感悟 篇6

一、實(shí)習(xí)目的：

①運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和基本理論解決工程實(shí)際中的項(xiàng)目管理問題，提高分析問題和解決問題的能力。

②在工程技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的指導(dǎo)下，獨(dú)立承擔(dān)并完成一定工程項(xiàng)目管理的實(shí)際工作，從而得到實(shí)際工作鍛煉，取得項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和自信心，為以后從事項(xiàng)目經(jīng)理工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我所實(shí)習(xí)的單位是鄭州的一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，主要從事房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)價(jià)格評估以及與房地產(chǎn)有關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)等。

眾所周知，隨著人們的生活水平的提高，我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當(dāng)長一段時(shí)間里，我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當(dāng)巨大，發(fā)展空間十分廣闊，必將是一個持續(xù)而穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段，也越來越受到開發(fā)商們的重視。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開中介服務(wù)。隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要是指房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)價(jià)格評估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指專門為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費(fèi)發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海，大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。因此，信譽(yù)良好、業(yè)績優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要，有利于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)健康發(fā)展。這一中介服務(wù)已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的部分。

做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素質(zhì)，任何時(shí)候，你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。 就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，房子賣不出去，是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒有做到家。保持信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。對于價(jià)格要有信心，對于買主來說，不輕易降價(jià)。同樣，對于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。

做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也有很多技巧，由于房地產(chǎn)買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此，銷售技巧(談判策略)愈高明，愈能使您以"比合理價(jià)格更高之價(jià)位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。

房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn) -- 說服客戶心動

1、客戶心動之原因

(1)自身需要

(2)自己喜歡

(3)認(rèn)可價(jià)值 ≥ 價(jià)格(覺得物超所值之后才會購買)

2、針對所銷售房源之缺點(diǎn)，客戶將會問到那些問題?提前自擬"說服客戶之優(yōu)美理由"(準(zhǔn)備答客人疑問問題)，將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過，突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力。

銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說服客戶

1、如何將優(yōu)點(diǎn)充分表達(dá)。

(1)產(chǎn)品之優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(尤其是缺點(diǎn)之回答，要提前預(yù)演。以防臨時(shí)語塞 )。

(2)附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細(xì)和準(zhǔn)確狀況。

(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)。

(4)附近交通建設(shè)、計(jì)劃道路、公共建設(shè)之動向和未來發(fā)展趨勢。

(5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格)。

(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價(jià)格、行情、市場供給等經(jīng)濟(jì)情況對房地產(chǎn)前景之影響，各區(qū)域房價(jià)及房租之比)。

(7)個案地點(diǎn)(增值潛力 -- 值超其價(jià))，大小環(huán)境之未來有利動向。

(8)經(jīng)濟(jì)、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。

(9)相關(guān)新聞報(bào)道對房產(chǎn)樓市的有利話題。

3、增加談話內(nèi)容和素材。

針對附近房源作比較 – 面積、規(guī)劃、價(jià)位

(1)不主動攻擊，但在說話時(shí)要防御，對于客戶的問題回答要簡介明了。

(2)看房得時(shí)候，可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈，了解臨街巷道名稱，附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氛圍。

(3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時(shí)候，他們一個不經(jīng)意的意外言語可能導(dǎo)致交易流產(chǎn)，記住，任何時(shí)候不要得罪人，要保持禮貌和彬彬有禮的形象。

　日常工作流程：

一：客戶接待

1：經(jīng)紀(jì)人看到門店外有客戶時(shí)應(yīng)及時(shí)起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)

2：在詢問客戶問題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速。

3：在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細(xì)了解。

4：按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息。(如：客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等。

5：如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。

二：配對

1：在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己在半個月之內(nèi)的客戶進(jìn)行刪選。

要求：A 列出意向客戶。

B 按客戶購買意向排序

C 按客戶購買力排序

D 選定主要客戶

E 逐一打電話給主要客戶，約定看房。

　三：電話約客

1：撥通客戶電話，告知客戶房源信息

2：詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚。

3：簡單講述房源基本信息。

4：和客戶約定看房時(shí)間，地點(diǎn)。(注意2選1原則)

　四：帶看前準(zhǔn)備

1：設(shè)計(jì)帶看線路

2：設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)

3：列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)

4：思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。

5：整理該物業(yè)相關(guān)資料。

五：如何帶看

1：空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)。

2：理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看。

3：詢問客戶買房目的。

4：詢問客戶居住狀況等。

5：與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。

6：贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。消除客戶的警惕感。

　六：房源內(nèi)場操作

1：進(jìn)入物業(yè)主動介紹房子的相關(guān)情況，但切記，不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)全都告訴客戶，留下2或3個優(yōu)點(diǎn)，在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點(diǎn)或自己陷入僵局時(shí)救急，此時(shí)把這些優(yōu)點(diǎn)告訴客戶來帶開客戶的思路。時(shí)時(shí)把握主動權(quán)。

2：留給客戶適當(dāng)?shù)臅r(shí)間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)

3：控制時(shí)間，不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時(shí)間，并根據(jù)不同的客戶提出不同的問題，以了解客戶對物業(yè)的看法。

4：讓客戶提問發(fā)表意見，熟練快速解答客戶疑問。認(rèn)可客戶的想法，就算客戶講的明顯不對，也不要去反駁客戶，而是加以引導(dǎo)，讓客戶自己察覺他的問題，多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。

5：為客戶做一下總結(jié)。(每套房子都有它的優(yōu)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵在于自己的需求能不能接受它的一些不足之處。因?yàn)?，對于房子來講，它是個即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以，我們所能夠做的只是比較下它的優(yōu)缺點(diǎn)，是優(yōu)點(diǎn)多與不足，還是不足多于優(yōu)點(diǎn)。對于它的不足，自己是不是可以接受?？紤]自己的選擇和衡量。)

6：結(jié)束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意，在帶出小區(qū)的途中加深客戶看房的印象。)

　七：成交前的準(zhǔn)備

1：對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司。

2：再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對客戶描繪下買下這套房

子的前景和利益。(增強(qiáng)客戶的購買欲望)

3：到達(dá)公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時(shí)間送上茶水。

4：主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂。

5：和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn))

如："陳先生，這個小區(qū)的環(huán)境好不好?" "好，不錯，還可以"

"對這套房子的感覺怎樣?" "不錯，還可以"

"房型滿意嗎?" "挺好的， 不錯"

"采光好不好?" "好，不錯"

抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答。

6：抓住客戶的肯定回答，逼客戶下訂。

如："陳先生，既然您對這套房子相當(dāng)滿意，那么您對這套房子的價(jià)格是不是可以接受?"

八：守價(jià)階段

1：要點(diǎn)：銷售員沒有對客戶讓價(jià)的權(quán)利。

如：客戶："房子的價(jià)格比較高，是不是可以低些啊?畢竟，這套房子的周邊交通不是很方便。"

銷售員："哦，陳先生，是這樣的，對于房子的價(jià)格原則上我們是沒有主動權(quán)的，必須要和業(yè)主協(xié)商后，才可以答復(fù)您。"您看這樣行不行，您先告訴我您的上限是多少?(掌握主動，了解客戶的心理價(jià)格)

注意：對于還價(jià)幅度太厲害的客戶，業(yè)務(wù)員要保持心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外，緊張的表情。因?yàn)?，這個價(jià)格是客戶在試探這套房子的水分有多大，如果此時(shí)業(yè)務(wù)員有任何不當(dāng)?shù)谋砬榛蚺e動的話，客戶會再度大幅度殺價(jià)。所以，此時(shí)業(yè)務(wù)員必須果斷，干脆的回答客戶，這個價(jià)格是不可能成交的，并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價(jià)格都沒能成交，同時(shí)，再次運(yùn)用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的試探，從客戶手上取回談判主動權(quán)。然后，要求客戶對價(jià)格做出重新定位。

2：在得到客戶的第二個價(jià)格后，業(yè)務(wù)員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài)，并告訴客戶，只能先和業(yè)主溝通一下，在自己于業(yè)主溝通的時(shí)候，避免在客戶的視線范圍內(nèi)溝通，要注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，邀請店長或其它資深業(yè)務(wù)員幫忙跟進(jìn)客戶。自己離開談判桌與業(yè)主溝通。

3：十五分鐘左右，回到談判桌前，告訴客戶，業(yè)主雖不接受他的價(jià)格，但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價(jià)格，讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價(jià)格底線。

4：此時(shí)，談判可能會陷入一種僵持階段，客戶有可能要求與業(yè)主直接談判，作為業(yè)務(wù)員，應(yīng)果斷阻止，告訴客戶自主談價(jià)的缺點(diǎn)。(如：你們雙方如果自行談價(jià)的話，在雙方陷入僵局的時(shí)候，如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步，甚至有時(shí)為了一口氣，弄得一方不買，一方不賣連回旋的余地都沒有，找到一套自己滿意的房子本來就不容易，不要因?yàn)檫@些小事弄得得不償失。而我們作為第三方，不論怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益，且又經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和許多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，配合我們的專業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外，還可以列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對方的念頭。同時(shí)，和客戶共同設(shè)定一個比較實(shí)際的成交價(jià)格，然后，安撫客戶的情緒，告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。

5：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人超級實(shí)戰(zhàn)寶典

6：此時(shí)，談判才真正進(jìn)入關(guān)鍵階段。業(yè)務(wù)員才可開始真正和業(yè)主進(jìn)行溝通，談價(jià)，殺價(jià)。

九：殺價(jià)階段

原則：找出各種對自己有利的因素，引導(dǎo)業(yè)主下降價(jià)格。

主要方法：

1：市場因素

2：政策影響

3：客戶的稀缺

4：客戶還有第2選擇

5：周邊地區(qū)房源的充足和同等房源的性價(jià)比

6：告訴客戶，把錢轉(zhuǎn)起來，才能賺更多的錢。

殺價(jià)第1步：告訴業(yè)主，現(xiàn)在有客戶在公司談價(jià)格。我們做了許多工作，現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)成了一致，但在價(jià)格上存在比較大的分歧，希望您可以做些讓步。

殺價(jià)第2步：業(yè)主此刻會護(hù)盤或試探對方的出價(jià)，作為業(yè)務(wù)員此時(shí)應(yīng)運(yùn)用客戶的試探方式，大幅度地猛殺業(yè)主的價(jià)格。做出反試探，看看業(yè)主的反應(yīng)如何。如果，業(yè)主對此價(jià)格有強(qiáng)烈的不滿反映時(shí)，要注意安撫業(yè)主情緒，(如：告訴業(yè)主，自己已經(jīng)明確告訴客戶這個價(jià)格成交不可能，所以，現(xiàn)在才和他協(xié)商一個雙方都可以接受的價(jià)格。同時(shí)，要求業(yè)主給出一個價(jià)格底線。

殺價(jià)第3步：在得到業(yè)主的底線價(jià)格后，告訴業(yè)主自己將和客戶進(jìn)行協(xié)商，有問題再行溝通。

隔10分鐘左右，再度和業(yè)主協(xié)商，確定最后業(yè)主的底線價(jià)格。

　十：下訂階段

1：一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格，此時(shí)，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款。

2：如果此時(shí)客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費(fèi)了。

3：有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。

4：在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

十一：售后服務(wù)

1：在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準(zhǔn)備。

2：及時(shí)通知貸款專員，為客戶制定貸款計(jì)劃。

3：完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料，提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。

4：在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主，并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。

5：在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個

銷售過程圓滿完成。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果：

目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段，房地產(chǎn)銷售儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié)，它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。在日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下，房地產(chǎn)銷售對一個企業(yè)來說，就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈，房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品，才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機(jī)會?？梢哉f，房地產(chǎn)銷售策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

但是不容忽視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍然存在很多問題，因?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于服務(wù)性質(zhì)，沒有具體產(chǎn)品，透明度差，但是市場監(jiān)督可以將之有形化，其途徑是行使合法權(quán)利，向有關(guān)部門投訴，向媒體反映，向法院起訴，維護(hù)自由的合法權(quán)益。這里需要培育消費(fèi)者自我保護(hù)意識、普及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介等法律知識，建立有效的投訴和消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律意識，注重內(nèi)部組織和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)紀(jì)規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一承攬業(yè)務(wù)，統(tǒng)一收費(fèi)營業(yè)模式，注重經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共同積累，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。只有每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)守職業(yè)操守，誠實(shí)經(jīng)營，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)才能有長遠(yuǎn)發(fā)展。

　四、實(shí)習(xí)總結(jié)：

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的營銷技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的房地產(chǎn)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實(shí)際上是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，有了具體案例和相關(guān)房地產(chǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)知識的指導(dǎo)是不夠的，還需要房地產(chǎn)市場信息的具體了解和深入調(diào)查,用發(fā)展的眼光來對待問題和解決問題。

在實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識的具備是非常重要。我國政府為房地產(chǎn)健康有序的發(fā)展與完善而進(jìn)行了多項(xiàng)體制的改革和相關(guān)法律的不斷完善，取得了很大成就。人們的維權(quán)意識也越來越強(qiáng),利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產(chǎn)發(fā)展的過程中還是存在很多實(shí)際未解決的問題,欺騙購房者的現(xiàn)象在某些房地產(chǎn)公司還存在.比如有些時(shí)候，有的房地產(chǎn)公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時(shí)簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益.

“千里之行，始于足下”，這近兩個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。

房地產(chǎn)心得感悟 篇7

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入洛陽麗宸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司已經(jīng)有2個月左右了?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

四年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆，這最后的一筆是我們面對未來，回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與社會實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

房產(chǎn)中介公司是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個平臺機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。

現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識。

為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。

一，公司介紹

這段時(shí)間通過在洛陽麗宸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，在各界人士的關(guān)心支持下逐步得到發(fā)展，現(xiàn)有三家分公司，包括夾馬營路店、唐宮東路店、麗春路店。經(jīng)營范圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收購房屋、咨詢等，公司積極參與社會公益活動，為社會就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。

隨著信息時(shí)代的到來，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的，業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。

網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間，快捷方便，信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點(diǎn)通過房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作，快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作，使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進(jìn)行個人信息的修改。

二，實(shí)習(xí)的內(nèi)容

1、踩盤

通過三天的外出踩盤，可以對自己的周圍的房源情況有個大體的了解，比如小區(qū)的具體位置、房子均價(jià)，以及配套設(shè)施，從而為以后的接待客戶做好準(zhǔn)備，才能更好地履行作為一個置業(yè)顧問的職責(zé)。

2、房源的編輯和整理

房源對于中介來說是至關(guān)重要的，也是相對保密的，因?yàn)槿绻麤]有房源你就沒有客戶所需要的房子更加不會達(dá)成交易的成功，也就是說一家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的整個發(fā)展規(guī)模完全是由房源決定的，主要通過三種方式獲取房源，一是從開發(fā)商那直接購的房源，二是從一些網(wǎng)站如58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)以及搜房網(wǎng)得到，三是通過政府機(jī)構(gòu)的登記得到。當(dāng)然這只是房源獲取的最毛胚的階段，其中房源拿回來之后還要經(jīng)過很大的篩選，通過戶主的登記信息看是否有可能進(jìn)行銷售或出租，并電話聯(lián)系確認(rèn)。這些是最主要的獲得房源的途徑，還有一部分是直接到公司表明要出售或出租的意向，我們在進(jìn)行登記和房源的推薦。

3在網(wǎng)上發(fā)布優(yōu)質(zhì)房源

通過在網(wǎng)上發(fā)布一些性價(jià)比好的房源，來提高自己的接客電話的機(jī)會和次數(shù)，進(jìn)一步提高了自己的看房量，從而為后面的帶意向客戶實(shí)地看房和促成買賣雙方簽約打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4還有就是銀行的借貸問題。所以對于銀行的一些專業(yè)術(shù)語，以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的。因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候，銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語，很多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過，但是沒有實(shí)際掌握并靈活運(yùn)用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用，就能使我們在商談中更加游刃有余，就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。

5對房屋進(jìn)行實(shí)勘

通過實(shí)勘，可以更加清楚地了解房屋的內(nèi)部情況和外部環(huán)境，拍一些照片不僅可以讓進(jìn)店客戶對房屋有一些明晰的認(rèn)識和吸引其眼球，還可以在網(wǎng)上上傳圖片來提高客戶的點(diǎn)擊次數(shù)，最終的目標(biāo)還是為了促成買賣雙方簽合同。

6外出貼條

除了在網(wǎng)上發(fā)布房源之外，外出貼條也是一種比較不錯的提高自己的看房量和做出更好業(yè)績的方式，有一些上了年紀(jì)的客戶一般不會經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)來查找自己想買的理想的房子，在戶外貼條會吸引他們的注意力，從而能及時(shí)抓住這部分意向客戶，提高自己的出單量，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

7打印一些優(yōu)質(zhì)房源并及時(shí)更新貼在店里房源推薦墻上

當(dāng)有進(jìn)店的客戶看到這些優(yōu)質(zhì)房源時(shí)，會更有興趣地詢問房子的具體情況，從而能更加了解客戶的需求和購房心理，為下一步買賣雙方達(dá)成一致并簽訂合同奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、給意向客戶打回訪電話并和房東溝通

當(dāng)帶完客戶實(shí)地看完房之后，當(dāng)天或第二天早上給客戶打回訪電話，不僅會讓客戶感到自己受到極大的尊重，而且能更清楚地把握住客戶的心理和買房需求，從而能找準(zhǔn)目標(biāo)房源并向意向客戶進(jìn)行推薦，只有這樣才能更有利于客戶和房東雙方達(dá)成一致，提高成交率。

9、相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

在實(shí)習(xí)期間，公司會安排一些在二手房過戶和帶看房技巧方面的專業(yè)權(quán)威人士對新老員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而為更加從容地應(yīng)對客戶的提問和提高出單率做好準(zhǔn)備。

還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。這也讓我深深地體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要更加努力的再學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐，并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會辦錯事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙，每天都要進(jìn)步一點(diǎn)，為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

房地產(chǎn)心得感悟 篇8

作為一名XX房地產(chǎn)公司成員，我覺得自己工作的真的很開心。因?yàn)槲覐闹胁粌H學(xué)到了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)到了處人處事的道理。我想通過三個詞來表達(dá)此次的獲獎感受。

第一個詞：感謝！首先做為一名剛?cè)肼毜墓境蓡T，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的照顧，不僅是工作上面的照顧，而且生活上面也給予我很大的幫助。再次就是感謝開發(fā)部經(jīng)理對我專業(yè)知識的培訓(xùn)，不但是我工作上面的導(dǎo)師，而且也要像她學(xué)習(xí)處人處事的真諦。最后感謝我的同事們，他們真的像大哥哥、大姐姐那樣照顧我，讓我有種家的感覺，溫暖而親切。

第二個詞：自豪！入職一年的時(shí)間里，作為公司的成員真的很自豪。我就像一顆小草，而公司就是這片讓我成長的“沃土”，我可以很自豪的告訴外人，我就是這片“沃土”中的一員。小小的我能夠在這片“沃土”下茁壯的`成長，也在于領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任以及幫助，希望在以后的工作中更能為公司添磚加瓦。

第三個詞：行動！為了感謝公司對我的信任和幫助，為了能在這片“沃土”上創(chuàng)造更多的價(jià)值，我將把這份信任和幫助化作行動，拼搏努力的工作，蓬勃向上，努力做到更好，為公司解憂！

在以后的工作中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，要做到盡職盡責(zé)，不斷挑戰(zhàn)新的工作，奮力向前，并用自己的實(shí)際行動為公司盡一點(diǎn)微薄之力。

房地產(chǎn)心得感悟 篇9

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了________縣房地產(chǎn)管理局，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。

這是一個阿姨給我介紹的，第一天上班是星期三，本來想下個星期一在開始的，可是由于有事情，所以就不得已從星期三開始。第一天上班心里還是很緊張的，因?yàn)榕逻t到，我早早的就起來了，為了顯得成熟一些，給人好的印象，還故意穿了一件灰色的襯衫，把頭發(fā)綁了起來，因?yàn)榫o張，早餐也一反常態(tài)的吃得很少。七點(diǎn)半的時(shí)候從家里出發(fā)，步行去西街的房產(chǎn)局，心里想著高大漂亮的大樓，寬闊明亮的辦公室，感覺自己的心被開心地感覺脹得滿滿。十五分鐘后終于到了，可是我沒有見到心目中的大樓，只有一棟灰暗的小樓房，完全看不到想象中的氣派。我深呼吸一口，走進(jìn)去找到了阿姨，在這破舊的樓房里開始了新的一天。

俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是社會工作，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)這個行業(yè)，說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了法規(guī)股的辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，也因?yàn)槲耶吘箤W(xué)過一年半法律。法規(guī)股的工作主要是：負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)管理法律、法規(guī)和政策的貫徹執(zhí)行，結(jié)合本縣實(shí)際，組織擬訂與報(bào)批相關(guān)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件，組織實(shí)施房地產(chǎn)行政執(zhí)法，調(diào)處、仲裁房地產(chǎn)糾紛，承辦房地產(chǎn)行政復(fù)議。起初真有點(diǎn)不適應(yīng)，不從何處下手。在這里我認(rèn)識了寧飛進(jìn)伯伯和彭斌阿姨，他倆給了我很大幫助，告訴我說有什么不明白的，就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，向下傳達(dá)文件;同時(shí)又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議，向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。恰好這個暑假，縣城為了創(chuàng)建省級文明縣城，正在拆遷舊城，于是工作也特別多，不過慢慢就適應(yīng)了。在這幾天里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個辦公室人員的本職工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)法，房地產(chǎn)理論和實(shí)踐的書籍，以充實(shí)自己。其實(shí)，實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的.理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

房地產(chǎn)心得感悟 篇10

做好一名銷售是有講究的，在給公司工作了這么幾年時(shí)間，我總是在問自己，自己學(xué)透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問自己，我需要時(shí)刻的提醒著自己，不管做什么事情，不要覺得自己鉆研透了，做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了，我一直在這樣提醒著自己，我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己，通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。

做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個好的心態(tài)，這是基本的，我開始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅(jiān)持一下，在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的，其實(shí)這不是全部，在努力的時(shí)候也需要有方向，我們有一個方向去工作，肯定會比一個無頭蒼蠅要好，工作看的就是態(tài)度，銷售工作是這樣的困難，作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個方向，是一種長期的，很多做銷售的都之看到短期的一些利益，或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一些形式，太過于心急，在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個心態(tài)，成為優(yōu)秀的銷售，自己的目光必然是要放長遠(yuǎn)的。

再一個就是學(xué)習(xí)，自己總是一個人鉆研業(yè)務(wù)，其實(shí)跟別人一起交流會更好，這樣的習(xí)慣是很好的，養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，跟別人交流業(yè)務(wù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個人鉆研要好，這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學(xué)習(xí)的參考的，在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下，學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來，這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的，一名銷售精英絕對是千錘百煉，有著豐富的實(shí)踐能力，所以我覺得自己平時(shí)還是要去鉆研的，實(shí)踐是關(guān)鍵的，實(shí)踐一直就是我們的基礎(chǔ)，實(shí)踐一直就是我們應(yīng)該重視的。

做好一名房地產(chǎn)銷售個人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要，在與客戶交談還有一些知識儲備方面，特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著，不能只停留在自己現(xiàn)有的階段，要有豐富的知識儲備，有一個良好的心態(tài)，交談起來沒有什么壓力，不要讓自己讓客戶感到不適，自己的性格方面還是要經(jīng)過一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當(dāng)中都需要虛心，不管自己現(xiàn)階段是一個什么樣的情況都需要堅(jiān)持，始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了，時(shí)刻記住這些東西，我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。