藥房工作述職報(bào)告

藥房工作述職報(bào)告通用九篇。

常言道，實(shí)踐孕育真知，無論在求學(xué)或是職場，我們總是離不開報(bào)告的撰寫。一份出色的報(bào)告需要你了解哪些技巧？在接下來的文章中，你將對(duì)“藥房工作述職報(bào)告”有更深入的了解，這正是你所需的！

藥房工作述職報(bào)告 篇1

一、加強(qiáng)藥學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人政治素質(zhì)

加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)合理用藥。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的__大精神，認(rèn)真實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好本職工作，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)工作的責(zé)任感和敏銳感，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，提高工作效率。

明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做

到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。

三、工作目標(biāo)和計(jì)劃

這__個(gè)月以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藥房工作述職報(bào)告 篇2

在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、在思想方面

自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會(huì)貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

二、在業(yè)務(wù)方面

自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供服務(wù)；對(duì)于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對(duì)于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效。對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。

隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，閱讀相關(guān)書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認(rèn)識(shí)到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

藥房工作述職報(bào)告 篇3

本人自20__年__月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。以下是我在工作崗位上的工作匯報(bào)：

一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。

三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競爭越來越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。

總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

藥房工作述職報(bào)告 篇4

藥房既是業(yè)務(wù)科室又是服務(wù)窗口，在過去的一年中努力提高業(yè)務(wù)水平，以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)及提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)工作。

對(duì)這一年工作的總結(jié)：

1、改善藥房內(nèi)外環(huán)境，提高調(diào)配速度。根據(jù)藥品使用頻率及時(shí)調(diào)整藥品位置，減少人員走動(dòng)，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高調(diào)配效率。

2、嚴(yán)格按調(diào)劑規(guī)程操作，本年度未發(fā)生重大差錯(cuò)及投訴。

3、緊密配合醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)程，使護(hù)士站順利使用。

4、嚴(yán)格管理特殊藥品，既保障臨床使用，又不能發(fā)生流弊。

5、嚴(yán)格管理有效期藥品，發(fā)現(xiàn)近效期藥品及時(shí)上報(bào)處理。

6、為給慢性病患者購藥提供方便，充分調(diào)研將16個(gè)品種作為基本用藥，并且為慢性病患者實(shí)行代購服務(wù)，全年累計(jì)代購600余人次。

7、積極開展藥品不良反應(yīng)報(bào)告及醫(yī)療器械不良事件上報(bào)工作，全年上報(bào)130余份。

8、完成業(yè)務(wù)收入1124976.12萬元比去年年增130%。

9、對(duì)退藥進(jìn)行了初步規(guī)定，減少了門診退藥。

存在不足：

1、由于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為全部實(shí)施，劃價(jià)取藥仍不便民。

2、人員結(jié)構(gòu)不合理，難以滿足現(xiàn)代藥學(xué)要求。

3、有效期及特殊藥品管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、退藥現(xiàn)象未根治，對(duì)藥品質(zhì)量帶來隱患。

20__年工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真仔細(xì)調(diào)配每一張?zhí)幏?，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。

3、加強(qiáng)有效期藥品及特殊藥品管理。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，避免投訴及糾紛。

5、加強(qiáng)安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。

6、積極開展藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。

7、對(duì)慢性病用藥進(jìn)一步規(guī)范。

8、引進(jìn)1-3名高學(xué)歷人員，初步開展臨床藥學(xué)工作。

藥房工作述職報(bào)告 篇5

時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在__就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說，可是一時(shí)還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等，我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)注重，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來說，我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí)，還要改正發(fā)生過的錯(cuò)誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。

我熱愛現(xiàn)在這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是我工作以來，一份我覺得時(shí)間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩碚f，我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng)，這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少，甚至不做，有時(shí)候覺得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)的人。

工作之時(shí)，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情，教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng)，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們__的員工由開業(yè)時(shí)的30多個(gè)人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個(gè)人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個(gè)人性格不同，家庭教育不同，難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。

在今后的日子里，我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí)，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。

藥房工作述職報(bào)告 篇6

本人于20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟

在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力。正確方針政策武裝自己的頭腦，并積極向組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng)

思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，時(shí)刻以優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題)，熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電。

三、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀

明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。

四、工作實(shí)績方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無誤。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對(duì)滯銷、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。

五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識(shí)

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年x月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓!

藥房工作述職報(bào)告 篇7

開藥店與其他行業(yè)門店不一樣，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對(duì)此，我有一點(diǎn)自我的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下：

1、留住老客戶

（1）我們零售藥店能夠給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優(yōu)惠（異常是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而能夠有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

（2）我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們那里必須要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

2、發(fā)展新客戶，我們能夠經(jīng)過幾種方法來增加新的客戶

（1）、如果我們的附近有醫(yī)院，我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，經(jīng)過這個(gè)我們能夠贏得一些潛在的顧客。

（2）、我們能夠搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們能夠?yàn)閺V大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

（3）、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息資料，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

（4）、我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依靠，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

（1）、我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際情景，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

（2）、我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的'定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的`問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店經(jīng)過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

20xx年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平跟技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室跟藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟醫(yī)院相關(guān)科室。

藥房時(shí)直接面對(duì)病人跟護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人跟護(hù)士的要求前提下，首先做好跟病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。

二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)跟定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。

三、做好藥品的管理跟養(yǎng)護(hù)。

每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對(duì)跟驗(yàn)收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。

四、規(guī)范特殊藥品的管理。

結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)特殊藥品，如精神的藥品跟麻藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對(duì)的管理原則。對(duì)特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

日常工作中加強(qiáng)藥物知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度跟提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)，更好的為廣大患者服務(wù)。

藥房工作述職報(bào)告 篇8

轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對(duì)挫折?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面

在這一年里，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對(duì)工作精益求精，不斷完善?！皼]有最好，只有更好。”對(duì)工作有更深入的了解和掌握。

二、思想方面

一年來，我始終嚴(yán)于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三、生活方面

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動(dòng)，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，我身上還有一些不足有待改進(jìn)，比如：在工作中有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝住院藥房的領(lǐng)導(dǎo)，老師們，給予的關(guān)心和支持。在新的一年里，我將改掉自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處，努力做到最好，為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

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藥房工作述職報(bào)告 篇9

時(shí)光荏苒，20_年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士、病人。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便護(hù)士、病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時(shí)提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品管理。做好藥品管理。收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。

四、規(guī)范特殊藥品管理。規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20_年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、20_年的工作方向：出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)。總之，回顧一年來的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則。

總之，回顧一年來的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。

光陰如梭，20_年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20_年工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20_-20_年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào)。

在門診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，及時(shí)與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí)，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作。

按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開展門診處方點(diǎn)評(píng)工作。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。分析評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，積極閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級(jí)年會(huì)1次，不定期參加培訓(xùn)班及_若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。

作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20_即將開始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。

本人自__年_月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長。我做的已經(jīng)是的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

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藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告（推薦九篇）

日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時(shí)間以來，相信你成長了許多，好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。快來參考述職報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的藥劑科主任述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇1

我是某醫(yī)院藥劑科主任，很榮幸在這里向大家匯報(bào)我的工作。

自從我擔(dān)任藥劑科主任以來，我始終以服務(wù)臨床為中心，秉承“質(zhì)量第一，安全至上”的原則，致力于提高藥品的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性。在這里，我將向大家匯報(bào)我的工作：

一、藥品管理

1、加強(qiáng)藥品的監(jiān)督管理。建立完善的藥品采購、儲(chǔ)存、分發(fā)、使用、回收、處理等環(huán)節(jié)的管理制度，規(guī)范藥品管理流程。

2、推進(jìn)藥品信息化建設(shè)。利用信息化技術(shù)，建立完善的藥品追溯體系，實(shí)現(xiàn)藥品信息的全程追蹤和監(jiān)控，保障藥品的安全性和有效性。

3、強(qiáng)化藥品的'質(zhì)量控制。制定嚴(yán)格的藥品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保藥品的質(zhì)量符合要求。

二、臨床用藥

1、加強(qiáng)臨床用藥指導(dǎo)。制定合理的用藥方案，向醫(yī)務(wù)人員提供藥品的選擇、使用和配伍等方面的指導(dǎo)。

2、規(guī)范用藥行為。建立用藥登記制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員用藥行為的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格控制醫(yī)院內(nèi)外購藥。

3、推廣安全用藥知識(shí)。組織開展用藥安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員和患者的安全用藥意識(shí)和水平。

三、藥學(xué)研究

1、開展藥物研究。加強(qiáng)對(duì)新藥的研究和開發(fā)，推動(dòng)藥學(xué)科技的發(fā)展和進(jìn)步。

2、加強(qiáng)藥物制劑研究。開展新型藥物制劑的研究和開發(fā)，提高藥物的質(zhì)量和效果。

3、推廣藥物制劑技術(shù)。加強(qiáng)對(duì)藥物制劑技術(shù)的研究和推廣，提高藥物的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

總之，我作為藥劑科主任，將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，為醫(yī)院藥品的質(zhì)量和安全做出更大的貢獻(xiàn)。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇2

我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

XX年的工作方向:

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是藥劑科主任xxx。在過去的一段時(shí)間里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，帶領(lǐng)藥劑科全體人員，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以保障藥品供應(yīng)和合理用藥為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為藥劑科主任，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為了更好地適應(yīng)工作需要，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。一方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平；另一方面，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

二、加強(qiáng)藥品管理，保障藥品供應(yīng)

嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度。我嚴(yán)格按照醫(yī)院的藥品采購制度，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過集中招標(biāo)、議價(jià)等方式，采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，確保藥品質(zhì)量和供應(yīng)。

加強(qiáng)藥品庫存管理。我定期對(duì)藥品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，合理控制藥品庫存，避免藥品積壓或缺貨。同時(shí)，我加強(qiáng)對(duì)藥品有效期的管理，及時(shí)清理過期藥品，確保藥品質(zhì)量安全。

加強(qiáng)藥品調(diào)配管理。我嚴(yán)格按照處方管理辦法和藥品調(diào)配操作規(guī)程，認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，確?；颊哂盟幇踩?。同時(shí)，我加強(qiáng)對(duì)藥品調(diào)配人員的培訓(xùn)和管理，提高藥品調(diào)配質(zhì)量和效率。

三、加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，促進(jìn)合理用藥

開展臨床藥學(xué)服務(wù)。我組織臨床藥師深入臨床科室，參與臨床查房、會(huì)診和病例討論，為臨床醫(yī)生提供合理用藥建議，提高臨床治療效果。

開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。我建立健全了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理藥品不良反應(yīng)事件，保障患者用藥安全。

開展處方點(diǎn)評(píng)工作。我定期組織對(duì)門診處方和住院醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合理用藥情況進(jìn)行分析和反饋，促進(jìn)臨床合理用藥。

四、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率

建立健全科室管理制度。我結(jié)合科室實(shí)際情況，建立健全了科室管理制度，明確了科室人員的崗位職責(zé)和工作流程，加強(qiáng)了科室內(nèi)部管理，提高了工作效率。

加強(qiáng)科室人員培訓(xùn)。我定期組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高科室人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我加強(qiáng)對(duì)科室人員的職業(yè)道德教育，提高科室人員的職業(yè)道德素質(zhì)。

加強(qiáng)科室文化建設(shè)。我積極營造團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的科室文化氛圍，增強(qiáng)科室人員的凝聚力和向心力。同時(shí)，我關(guān)心科室人員的生活和工作，為科室人員解決實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性。

五、存在的問題和不足

藥學(xué)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。雖然我們開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，但服務(wù)內(nèi)容和方式還比較單一，不能滿足臨床醫(yī)生和患者的需求。

藥品管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。如藥品庫存管理不夠科學(xué)，藥品調(diào)配效率有待提高等。

科室人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平還存在一定差距。部分人員的專業(yè)知識(shí)和技能還不夠扎實(shí)，服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。

六、今后的工作思路和措施

加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)工作。進(jìn)一步拓展臨床藥學(xué)服務(wù)內(nèi)容和方式，為臨床醫(yī)生和患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)臨床藥師的培訓(xùn)和管理，提高臨床藥師的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

加強(qiáng)藥品管理工作。進(jìn)一步完善藥品采購、庫存管理和調(diào)配管理制度，提高藥品管理水平。加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量安全。

加強(qiáng)科室人員培訓(xùn)。制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高科室人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

加強(qiáng)科室文化建設(shè)。進(jìn)一步營造團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的'科室文化氛圍，增強(qiáng)科室人員的凝聚力和向心力。關(guān)心科室人員的生活和工作，為科室人員解決實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性。

總之，在過去的一段時(shí)間里，我雖然做了一些工作，但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大患者的期望還有一定差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，帶領(lǐng)藥劑科全體人員，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)工作，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇4

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我先后山城大藥房、公司銷售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔(dān)任主管經(jīng)理。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報(bào)。

一、主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身各項(xiàng)素質(zhì)

醫(yī)藥銷售是一項(xiàng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要求很強(qiáng)的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質(zhì)，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)水平。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)國家最新的衛(wèi)生方針政策和各級(jí)衛(wèi)生會(huì)議精神，第一時(shí)間了解最前沿的醫(yī)藥知識(shí)，了解公司經(jīng)營藥品品種的結(jié)構(gòu)，熟悉經(jīng)營藥品品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)；

二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)范》、《麻醉的藥品經(jīng)營管理》、《銷售技巧300問》。

完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)管理制度和辦法，采取“抓大不放小”的原則，著力鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場的占有率。同時(shí)，新增了部分廠家品種，使?fàn)I銷配置更加優(yōu)化，確保銷售的毛利率大幅提升；再次，加強(qiáng)對(duì)銷售終端的跟蹤

指導(dǎo)。在藥店工作期間，我定期適時(shí)了解計(jì)劃完成情況，指導(dǎo)各柜組的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng)新、顧客滿意”的`經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正銷售過程中存在的問題，努力將銷售業(yè)績維持在高位運(yùn)行。在銷售科工作中，我們堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“服務(wù)客戶，快樂自己”的服務(wù)理念，經(jīng)常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關(guān)系，隨時(shí)隨地處理好與客戶的關(guān)系。我們堅(jiān)持全程服務(wù)，在公司產(chǎn)品銷售的每一個(gè)階段以及服務(wù)增值的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有服務(wù)介入，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)，形成共識(shí)，全員參與，使服務(wù)成為完善的系統(tǒng)工程。我們堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的要求，創(chuàng)新服務(wù)理念、手段和內(nèi)容，不斷提供超乎客戶想象的價(jià)值服務(wù)，培養(yǎng)未來消費(fèi)忠誠度和品牌內(nèi)涵。同時(shí)，我們積極做好客戶反饋工作，對(duì)客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息，我們都進(jìn)行了認(rèn)真研究，并及時(shí)采取措施，符合退、換貨條件的，及時(shí)辦理退、換貨相關(guān)手續(xù)；需要查詢核對(duì)的，及時(shí)進(jìn)行查詢核對(duì)，真正確保了客戶的滿意度水平。

三、完善管理制度，促進(jìn)門店管理正規(guī)有序

為積極應(yīng)對(duì)競爭，我注重在藥店內(nèi)部管理上下功夫。在擔(dān)任山城大藥房主管經(jīng)理期間，我負(fù)責(zé)三家藥房的管理工作。為強(qiáng)化藥店正規(guī)化、科學(xué)化管理，提高我公司藥店整體對(duì)外形象，促進(jìn)藥品銷售額不斷提升。我會(huì)同部分同事經(jīng)過認(rèn)真討論研究和實(shí)地調(diào)研，反復(fù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，尋求指導(dǎo)幫助。通過共同努力，最后制定了《店長經(jīng)理管理責(zé)任制》、《收銀管理》、《盤點(diǎn)管理》、《藥店員工考核標(biāo)準(zhǔn)》、

《門店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)日常工作中的各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)崗位、各個(gè)工作環(huán)節(jié)都做了明細(xì)的規(guī)定，明確了人員職責(zé)，工作禮儀，崗位責(zé)任和工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保員工在平時(shí)工作中有規(guī)可循，有章可依；確保員工工作目標(biāo)清晰，工作干勁更足；確保在年終各項(xiàng)考核中，大家對(duì)考核結(jié)果不持異議。經(jīng)過實(shí)踐證明，這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)頒布后，對(duì)提升我公司整體形象，促進(jìn)員工自覺提升工作責(zé)任心都有立竿見影的效果。

四、其它工作

作為一名管理人員，一年來，我除了完成各項(xiàng)銷售任務(wù)之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規(guī)化、長遠(yuǎn)化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認(rèn)真收集顧客對(duì)藥品和藥店的意見、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時(shí)注意定期收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷活動(dòng)（相同產(chǎn)品、不同品種和特色專柜等）等信息，并及時(shí)整理分析后上報(bào)。帶頭嚴(yán)守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強(qiáng)門店辦公用品的領(lǐng)用管理，做到計(jì)劃清晰，使用合理，杜絕浪費(fèi)。督促各種記錄（包括各種gsp臺(tái)賬）裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓(xùn)，做到每周至少一次集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中要求培訓(xùn)筆記規(guī)范、統(tǒng)一，并嚴(yán)格考核制度，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)工作進(jìn)步。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇5

轉(zhuǎn)眼間，我來到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

進(jìn)入藥房以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

其次，工作這幾年來，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的.解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇6

20xx年，藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“病人為中心”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉(zhuǎn)、匆匆、”教導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)動(dòng)精神和藥政治理的有關(guān)運(yùn)動(dòng)律例。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo)。下面就上半年工作匯報(bào)如下：

一、增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

今年我科增強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分外是上級(jí)下發(fā)的各類學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。進(jìn)步科室人員的思想覺悟，加強(qiáng)了司法意識(shí)，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，經(jīng)心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。

二、完善工作流程，進(jìn)步工作效率。

藥房的工作重點(diǎn)是包管病人實(shí)時(shí)的藥品供應(yīng)，通過完善工作流程，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性，齊心協(xié)力，進(jìn)步工作效率，有效轉(zhuǎn)變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真完成各類藥品訂購及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度。對(duì)每一批藥品在入庫前，核實(shí)數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的單子。與采購計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫驗(yàn)收掛號(hào)和具名手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點(diǎn)交班。每月進(jìn)行一次大盤庫，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表，做到日清月結(jié)，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥，并對(duì)拆零藥品實(shí)時(shí)記錄，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片；55920片，異福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，SM、水各30支，組合藥HRE；300板，生物成品下發(fā):進(jìn)口狂犬疫苗706支，國產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支，國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。

三、嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購法度模范，確保藥品實(shí)時(shí)供應(yīng)。

嚴(yán)格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運(yùn)營質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購進(jìn)藥品依法簽訂合同，同時(shí)注明質(zhì)量條款，包管臨床患者用藥平安及供應(yīng)實(shí)時(shí)，即實(shí)時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應(yīng)。依照上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

四、藥品的'儲(chǔ)存、使用、盤點(diǎn)、核算工作。

增強(qiáng)藥品貯存治理，每月不按期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督匆匆科室人員認(rèn)真執(zhí)行各類治理制度，為了進(jìn)一步增強(qiáng)藥品質(zhì)量治理，在購進(jìn)驗(yàn)收，在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)。為了不耽擱其它工作，盤點(diǎn)工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對(duì)，并將反省結(jié)果以書面形式匯總，并實(shí)時(shí)留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作?？剖颐總€(gè)人要熟記《藥品的基礎(chǔ)知識(shí)》，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量依照藥品效期，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過時(shí)藥品的呈現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量治理暫行規(guī)定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質(zhì)量，包管了患者的用藥平安。

在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會(huì)在以后的工作中查找原因，認(rèn)真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)寧神，本身安心是我科的目標(biāo)。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是藥劑科主任xxx。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為藥劑科主任，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為了更好地履行職責(zé)，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。一方面，我積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。另一方面，我利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)管理，提高工作效率

完善規(guī)章制度

為了規(guī)范藥劑科的工作，我結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定和完善了一系列規(guī)章制度，如《藥品采購管理制度》《藥品驗(yàn)收管理制度》《藥品儲(chǔ)存管理制度》《藥品調(diào)配管理制度》等。這些規(guī)章制度的制定和完善，為藥劑科的工作提供了有力的制度保障。

加強(qiáng)藥品采購管理

藥品采購是藥劑科工作的重要環(huán)節(jié)。為了確保藥品質(zhì)量，降低藥品采購成本，我嚴(yán)格按照醫(yī)院的藥品采購管理制度，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，實(shí)行陽光采購。在采購過程中，我認(rèn)真審核供應(yīng)商的`資質(zhì)，嚴(yán)格控制藥品的價(jià)格和質(zhì)量，確保采購的藥品符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的要求。

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存管理

藥品儲(chǔ)存是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了確保藥品儲(chǔ)存安全，我嚴(yán)格按照藥品儲(chǔ)存管理制度，對(duì)藥品進(jìn)行分類儲(chǔ)存，實(shí)行色標(biāo)管理。同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)藥品儲(chǔ)存環(huán)境的監(jiān)測和管理，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

加強(qiáng)藥品調(diào)配管理

藥品調(diào)配是藥劑科工作的核心環(huán)節(jié)。為了確保藥品調(diào)配準(zhǔn)確無誤，我嚴(yán)格按照藥品調(diào)配管理制度，實(shí)行雙人核對(duì)制度。在調(diào)配過程中，我認(rèn)真審核處方，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配，確保調(diào)配的藥品準(zhǔn)確無誤。

三、加強(qiáng)服務(wù)，提高患者滿意度

優(yōu)化服務(wù)流程

為了提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，我對(duì)藥劑科的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化。我設(shè)立了藥品咨詢窗口，為患者提供藥品咨詢服務(wù)。同時(shí)，我實(shí)行了藥品配送服務(wù)，為住院患者提供送藥上門服務(wù)。這些措施的實(shí)施，極大地方便了患者，提高了患者的滿意度。

加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測是保障患者用藥安全的重要手段。為了加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，我建立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，明確了監(jiān)測人員的職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)水平。在工作中，我認(rèn)真收集和整理藥品不良反應(yīng)信息，及時(shí)上報(bào)給上級(jí)部門，為保障患者用藥安全做出了積極貢獻(xiàn)。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，樹立良好形象

作為藥劑科主任，我深知廉政建設(shè)的重要性。在工作中，我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，不謀私利。同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)科室人員的廉政教育，提高了科室人員的廉潔意識(shí)。在藥品采購、調(diào)配等工作中，我嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作，杜絕了各種不正之風(fēng)的發(fā)生。

五、存在的不足和改進(jìn)措施

存在的不足

（1）在藥品管理方面，還存在一些漏洞，需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

（2）在服務(wù)質(zhì)量方面，還有待進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。

（3）在學(xué)科建設(shè)方面，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，需要加大對(duì)藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

改進(jìn)措施

（1）加強(qiáng)藥品管理，完善藥品管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥品采購、儲(chǔ)存、調(diào)配等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量安全。

（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)科室人員的培訓(xùn)和管理，提高科室人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

（3）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，加大對(duì)藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，積極開展藥學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

六、今后的工作思路和努力方向

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善藥品管理制度，提高藥品管理水平。

加強(qiáng)服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，加大對(duì)藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，積極開展藥學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

加強(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，不謀私利。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事

大家好：

在過去的20XX年里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。 當(dāng)然這既離不開醫(yī)院及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合?，F(xiàn)就一年來的工作做如下總結(jié)： 作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

藥房個(gè)人廉政述職報(bào)告 篇9

我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值，在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題?，F(xiàn)總結(jié)以下兩點(diǎn)：

一、工作回顧

我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，而是要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)。

回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因?yàn)橛心銈兊?支持、關(guān)心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時(shí)也鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。

二、今后工作

在今后工作中，我在全面學(xué)習(xí)同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多業(yè)務(wù)技能，在工作作風(fēng)上遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實(shí)的任務(wù)，最后，我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，提高工作效率。

醫(yī)院藥房述職報(bào)告5篇

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容?。繛闈M足你的需求，小編特地編輯了“醫(yī)院藥房述職報(bào)告5篇”，歡迎你閱讀與收藏。

醫(yī)院藥房述職報(bào)告 篇1

在過去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

XX年3月，我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

醫(yī)院藥房述職報(bào)告 篇2

醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間醫(yī)院藥房藥師的一年也已經(jīng)結(jié)束。在這一年的時(shí)間里，藥師們付出了不懈的努力，取得了令人振奮的成績。在這篇文章中，我們將詳細(xì)介紹醫(yī)院藥房藥師的年度總結(jié)。

一、優(yōu)化藥物治療

藥師是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要成員，他們?yōu)榱鞒痰拿恳粋€(gè)步驟提供了支持和幫助。在藥師的協(xié)助下，醫(yī)院的藥物治療變得更加透明、高效和準(zhǔn)確，起到了無可替代的作用。

藥師們以優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)確保每一位患者得到最合適的藥物治療。藥師們通過與醫(yī)生、護(hù)士、患者及其家屬之間的緊密協(xié)作，確保了藥物治療的順暢開展。

在藥師的協(xié)助下，醫(yī)院的藥品庫存得到了及時(shí)補(bǔ)充，藥品的有效期得到了監(jiān)管，藥品的使用得到了規(guī)范。藥師們?cè)趪?yán)格的質(zhì)檢和庫房管理的過程中負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和審查進(jìn)口藥品，確保藥品合法、安全、有效，并最終把藥品移交給使用者。

二、藥品管理

管理藥品是藥師最為重要的工作之一。藥師們根據(jù)醫(yī)生開處方和患者的醫(yī)療狀況，制定合理的藥品使用計(jì)劃。他們還為醫(yī)院的藥品庫房完善藥品管理，監(jiān)管藥品變質(zhì)或過期風(fēng)險(xiǎn)，并為藥品庫房實(shí)施了一系列管理措施，確保了庫存數(shù)量和質(zhì)量。

藥師們?cè)谒幤饭芾砉ぷ髦羞€開展了嚴(yán)格的質(zhì)量控制工作，檢查所有新入庫的藥品以確保質(zhì)量完好。同時(shí)，他們還定期進(jìn)行藥品質(zhì)量監(jiān)測，并推廣和落實(shí)藥品臨床療效評(píng)估計(jì)劃，以確保醫(yī)院用的藥品質(zhì)量可靠。

三、臨床服務(wù)

藥師專業(yè)的知識(shí)和技能能夠?yàn)獒t(yī)院大力推進(jìn)臨床服務(wù)的提升工作進(jìn)行貢獻(xiàn)，不僅在藥品的存儲(chǔ)、使用和配藥方面發(fā)揮著重要的作用，還能在患者用藥方面提供全面且系統(tǒng)化的服務(wù)。藥師們會(huì)在患者接受治療的全程中發(fā)揮自己的作用。

藥師在臨床服務(wù)中還能幫助醫(yī)生調(diào)整用藥計(jì)劃，確保藥品的使用能盡可能地滿足患者的需要，同時(shí)幫助醫(yī)生協(xié)調(diào)不同用藥方案之間的平衡。藥師還實(shí)施了藥物監(jiān)測，了解患者各個(gè)時(shí)段藥效的大小，在確認(rèn)患者的藥量正確的情況下，確保藥品不會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng)的副作用。

四、規(guī)范運(yùn)營

藥師將隨時(shí)嚴(yán)格把持藥品的質(zhì)量和效率，以確保藥品使用安全和便捷。藥師開展了藥品認(rèn)證和療效評(píng)估程序，實(shí)施了所有藥品的精確庫存管理，保證了所有藥品存儲(chǔ)質(zhì)量的安全，而且對(duì)每一藥品的進(jìn)出進(jìn)行了詳細(xì)地記錄。

藥師還負(fù)責(zé)檢查藥品的品質(zhì)和有效期，以避免任何對(duì)藥品質(zhì)量的損害或過期的藥品被送交醫(yī)院，確保每一發(fā)藥品都滿足醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的需求，并最終確?；颊叩玫脚R床治療的最佳效果。

結(jié)語

醫(yī)院藥房藥師的工作簡直是醫(yī)療事業(yè)中最為重要的環(huán)節(jié)之一，他們?yōu)獒t(yī)院的各個(gè)部署提供了質(zhì)量保障，確保了每個(gè)患者都能夠得到完美的治療和護(hù)理，這是一年來的年度總結(jié)。醫(yī)院藥房藥師們熱情、敬業(yè)的工作精神必將在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

醫(yī)院藥房述職報(bào)告 篇3

光陰荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 20____在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個(gè)工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。

醫(yī)院藥房述職報(bào)告 篇4

醫(yī)院藥房是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門，它的任務(wù)是負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存、調(diào)劑、配送和管理工作，保障患者的用藥安全。而作為一名藥房負(fù)責(zé)人，我們不僅要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的管理、調(diào)配、儲(chǔ)備、應(yīng)急和監(jiān)測等功能，還要重點(diǎn)關(guān)注以下八個(gè)方面的工作：

一、藥品合理儲(chǔ)備和采購： 藥庫的儲(chǔ)備和采購是藥房管理的重要工作之一。儲(chǔ)備藥品應(yīng)以患者的用藥需求為主，科學(xué)設(shè)計(jì)、合理規(guī)劃，根據(jù)醫(yī)院臨床特征和用藥狀態(tài)，進(jìn)行藥品分類、區(qū)域劃分，設(shè)置儲(chǔ)庫等。采購時(shí)應(yīng)根據(jù)藥品目錄，正確評(píng)估藥品需求量和采購量，根據(jù)患者用藥情況、藥品多樣性、科室需求等進(jìn)行合理的采購策略和供應(yīng)商選擇，保障患者用藥需求。

二、合理的藥品配送管理：藥品配送管理是指藥庫對(duì)于所有藥品的流向、流量和流程管理。藥庫不僅要向各科室發(fā)放藥品，在此過程中還需梳理配送流程，確保藥品的準(zhǔn)確送到各科室，并進(jìn)行留樣和留底，及時(shí)追蹤藥品的使用情況，以便進(jìn)行更新、儲(chǔ)存和補(bǔ)貨等工作。

三、藥品使用交流和協(xié)調(diào)：藥房負(fù)責(zé)人要緊密圍繞各科室、醫(yī)院及供應(yīng)商之間展開藥品交流和協(xié)調(diào)工作，建立良好的信息溝通和反饋機(jī)制，協(xié)調(diào)解決藥品短缺、補(bǔ)貨和退藥等問題，確保各醫(yī)療科室和患者的用藥需求得到及時(shí)解決和滿足。

四、藥品品質(zhì)安全管理：負(fù)責(zé)確保藥品庫存和配送合理規(guī)范、遵循質(zhì)量安全和國家相關(guān)法律、法規(guī)。藥房負(fù)責(zé)人要及時(shí)關(guān)注質(zhì)量情況，指導(dǎo)藥房工作人員加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理，做好存儲(chǔ)、分裝、校對(duì)、接受、交付和退換等工作，并對(duì)藥品進(jìn)行不定期的檢查和質(zhì)量監(jiān)測，保障患者用藥的安全性。

五、藥品管理與監(jiān)測：藥品庫存量、藥品種類、藥品注射劑型等均需要進(jìn)行管理和監(jiān)測，有疑問需要及時(shí)調(diào)查、核查、改進(jìn)。同時(shí)藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)密切監(jiān)測藥品的使用情況，防止過量使用、過期藥品、患者的合理用藥等情況，時(shí)刻關(guān)注患者藥品需要變化和藥品庫存變化，作出調(diào)整，保持合理的藥品庫存和配送。

六、藥品管理與信息化：隨著信息化發(fā)展，藥房管理已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和數(shù)字化變革，對(duì)于藥品管理和質(zhì)量安全的保障有著很大的幫助。藥房負(fù)責(zé)人要掌握相關(guān)信息化技術(shù)手段，如藥品條碼、醫(yī)院信息管理等工具，提高信息化水平，加強(qiáng)藥品管理的透明度、溯源和質(zhì)量。

七、藥品文獻(xiàn)管理：藥房負(fù)責(zé)人還需負(fù)責(zé)藥房的文獻(xiàn)管理工作，不斷改進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)水平，把更多的現(xiàn)代藥學(xué)理論和知識(shí)應(yīng)用于藥房管理工作中，緊跟藥學(xué)的發(fā)展趨勢并不斷提升自己的專業(yè)能力，為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。

八、藥品災(zāi)害應(yīng)急管理：藥房負(fù)責(zé)人還需要作為通訊聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和應(yīng)急救援中心，定期開展災(zāi)害預(yù)案和演練等的工作，制定藥品應(yīng)急工作方案和規(guī)程，確保在突發(fā)事件中，藥品庫存的儲(chǔ)備、調(diào)配和使用。

總之，藥房負(fù)責(zé)人要綜合考慮方方面面的藥品運(yùn)作、管理和監(jiān)測經(jīng)驗(yàn)，全力提升自己和團(tuán)隊(duì)的技能和服務(wù)水平，為患者提供更好的用藥服務(wù)。

醫(yī)院藥房述職報(bào)告 篇5

醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié)

自古以來，災(zāi)難如履薄冰、萬物生靈遭遇水患，然而在不同的歷史時(shí)期，人類的防汛手段不斷進(jìn)化，對(duì)于預(yù)防自然災(zāi)害和減少損失，也取得了一定的成就。近些年來，由于氣候變化，地質(zhì)和人類活動(dòng)等因素的影響，災(zāi)害規(guī)模和破壞力大大超過了以往。醫(yī)院作為人們生命健康的守護(hù)者，遭遇自然災(zāi)害后所產(chǎn)生的影響也比較大。尤其是藥房這個(gè)關(guān)系到患者生命安全的部門，必須高度重視防汛工作，使藥房在自然災(zāi)害中能夠持續(xù)穩(wěn)定地供應(yīng)藥品，防患于未然，確保醫(yī)療服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、加固藥房安全裝備，減少損失

防汛工作的首要任務(wù)就是保障藥品安全。藥房儲(chǔ)存了大量的藥品，經(jīng)常掛價(jià)值較高、過期的藥品不斷增加，為水患提供了可乘之機(jī)。為了最大限度地避免藥品損失，我們仔細(xì)檢查藥品儲(chǔ)存環(huán)境、維修和加強(qiáng)住院樓的水利設(shè)施，加強(qiáng)藥品的日常檢查，及時(shí)拓寬通道和緊急疏散口，確保醫(yī)藥能夠得到及時(shí)妥善的保管和管理。并且，在災(zāi)前做好藥品的防潮、防潮柜、防水和隔離措施，對(duì)于醫(yī)院的災(zāi)后組織紀(jì)律，藥品的分揀和清潔、消毒等工作加強(qiáng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以保證藥品的安全和減少損失。

二、強(qiáng)化醫(yī)藥資料和數(shù)據(jù)庫的備份

藥房不僅要管好藥品，還要重視藥品的使用和管理。由于雨水會(huì)不同程度地影響醫(yī)院的電力與通信設(shè)施，電腦和軟件系統(tǒng)也不例外。藥房開展管理工作亟需依賴計(jì)算機(jī)，數(shù)據(jù)庫的資料就顯得尤為重要。為了保護(hù)藥品和醫(yī)生的資料，我院采用多種方法，如定期數(shù)據(jù)庫備份、把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，該技術(shù)不但解決了數(shù)據(jù)安全的問題，還提高了數(shù)據(jù)的共享性和可操作性技術(shù)，這對(duì)于醫(yī)生“隨時(shí)隨地”查詢和使用病歷信息等醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)來說，即使發(fā)生重大洪澇災(zāi)害，也可以快速找到并恢復(fù)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)。同時(shí)，在其他方面，還應(yīng)指導(dǎo)藥房工作人員做好緊急處理的準(zhǔn)備工作，保證藥品數(shù)量的準(zhǔn)確性和藥品使用記錄的安全性。

三、完善防汛樓宇、部門制度

提高藥房水平的同時(shí)，醫(yī)院還要加強(qiáng)整體防汛樓宇制度的規(guī)范。通過進(jìn)行防汛演練，規(guī)范樓宇和區(qū)域分類應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急通訊和設(shè)備的檢修，建立醫(yī)院應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍等措施，開展防汛培訓(xùn)和知識(shí)普及，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力和抗災(zāi)能力。同時(shí)，歸口做好藥房的常規(guī)和應(yīng)急保障措施，以確保醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、建立完善災(zāi)后救援體系

當(dāng)自然災(zāi)害降臨時(shí)，我們就已經(jīng)預(yù)見致藥房存在危險(xiǎn)，必須建立完善的災(zāi)后救援體系。該體系不僅要具有基礎(chǔ)藥品保障能力，還要著眼于供應(yīng)藥品的質(zhì)量問題，確保落后地區(qū)需求得到滿足。建立與其他醫(yī)院的協(xié)作聯(lián)合體，通過對(duì)藥品信息的備份和實(shí)施預(yù)防措施，確保醫(yī)療服務(wù)的正?；?，以便在臨時(shí)醫(yī)療支援資金、人力和物資資源等方面得到及時(shí)的調(diào)度和分配，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)重要環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，將藥品儲(chǔ)備和供貨壓力降到最低水平。

綜上所述，防汛工作是當(dāng)前應(yīng)該高度重視的問題。醫(yī)院藥房的安全和供應(yīng)是醫(yī)療服務(wù)無可替代的支撐，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)參與和掌控。醫(yī)院藥房要吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)藥品安全等方面的管理，重視防汛工作，做好防汛計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案的編制，加強(qiáng)技術(shù)和人員的應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)，促進(jìn)防汛工作的均衡發(fā)展，為應(yīng)對(duì)極端天氣條件做好準(zhǔn)備。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作(通用九篇)

在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的行政內(nèi)勤述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇1

我于20xx年加入xxxx支公司，十年來，曾在xx和xx擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任xx科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對(duì)于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的`，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20xx年1月進(jìn)入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變，在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作。

一、日常工作

在工作的過程中經(jīng)常會(huì)遇到諸多的問題，當(dāng)遇到這些問題沒能及時(shí)處理好且沒上報(bào)時(shí)，給公司帶來了沒必要的損失，個(gè)人感覺非常內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機(jī)會(huì)。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、銷售內(nèi)勤跟單

在銷售內(nèi)勤跟單這個(gè)崗位。下單根據(jù)銷售人員提供的`相關(guān)資料及合同。仔細(xì)核對(duì)數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多下，材質(zhì)、油漆、面料的錯(cuò)誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運(yùn)作了解生產(chǎn)情況，及時(shí)跟運(yùn)作溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時(shí)，當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)情況。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細(xì)核對(duì)，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)情況。

三、及時(shí)了解用戶回額和逾期欠額的情況：

作為公司的內(nèi)勤，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期，交貨日期，付款的方式收取款項(xiàng)。調(diào)查用戶的到賬情況，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報(bào)。用戶到款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時(shí)，要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策。

四、以后的目標(biāo)

在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進(jìn)生產(chǎn)。做事有條有序，保持頭腦清醒。做到實(shí)事求是。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇3

20xx年，是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的`方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我擔(dān)任的是XX村的駐村工作，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫忙下，我順利的完成了駐村工作的各項(xiàng)任務(wù)，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉，讓我在思想上更加成熟，同時(shí)也使我對(duì)農(nóng)村工作有了更加深入的了解。現(xiàn)將一年來自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的狀況，從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)述職：

一、一年來的主要狀況

1、認(rèn)真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。XX村共有XX戶重建戶，全村都是維修戶，災(zāi)后重建維修驗(yàn)收任務(wù)巨大，從填寫表冊(cè)到懸掛維修重建戶的牌子，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與，在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書記的親自參與指導(dǎo)下，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

2、用心推廣全壟XX播玉米技術(shù)。在向群眾推廣之前，我自己先對(duì)這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的了解，我和村社干部挨家挨戶的對(duì)示范點(diǎn)上的群眾進(jìn)行動(dòng)員，給他們講解該項(xiàng)技術(shù)的好處，幫他們鋪地膜，最終我村示范點(diǎn)群眾玉米種植喜獲豐收。

3、認(rèn)真完成XX村段的征地摸底工作。應(yīng)對(duì)群眾對(duì)摸底工作存在的抵觸情緒，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面，我認(rèn)真分析，講究方式方法，注重對(duì)社長的思想動(dòng)員，因?yàn)樗麄兪墙佑|群眾最多的干部，也是社員最信賴的人，首先要讓他們認(rèn)識(shí)到建設(shè)園區(qū)將會(huì)很大的提升群眾的生活質(zhì)量，摸底工作也只是為了更好的掌握整個(gè)征地工作的狀況，打消他們的疑慮。最終，我負(fù)責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時(shí)在此次活動(dòng)中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的'良好的形象。

4、為開展好全村的每一項(xiàng)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。從農(nóng)民杯運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備到五德教育表彰大會(huì)的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，從平時(shí)的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會(huì)的勝利召開，我始終用用心向上的心態(tài)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

5、順利完成伏鎮(zhèn)村20XX年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作，針對(duì)我村村大人多，村情復(fù)雜的特點(diǎn)，為了保證廣大群眾都能夠用心繳費(fèi)享受參保，我加大宣傳，用心動(dòng)員村兩委早動(dòng)手，早準(zhǔn)備，早宣傳，為了充分調(diào)動(dòng)各位社長的用心性，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進(jìn)度評(píng)比表，在村社干部的協(xié)助下，我多次親自深入群眾家中進(jìn)行宣傳、動(dòng)員，到最后我村的參合率到達(dá)了XX%以上，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

6、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項(xiàng)制度銜接工作。在接到上級(jí)安排的任務(wù)后，我用心配合，認(rèn)真準(zhǔn)備，組織村文書和社長，群眾對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了表冊(cè)填寫的質(zhì)量。

7、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長治工程。長治工程開始前，我充分利用開社長會(huì)議，廣播宣傳、逐戶動(dòng)員等各種形式發(fā)動(dòng)廣大群眾用心投身到長治工作中，并且能利用長治工作，深入到群眾中去，認(rèn)真和他們進(jìn)行交流，傾聽他們的呼聲，不管是夏季長治，還是剛剛結(jié)束的冬季長治，伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成。

二、存在的主要問題

在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足，我存在的問題主要有：

1、理論知識(shí)還待進(jìn)一步加強(qiáng)，參加工作以來，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫，也撰寫各種實(shí)施意見等等，但是理論學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水，滿足于一知半解，缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究，所以，認(rèn)真研究黨建知識(shí)、對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有更深入的了解，作為一名年輕的黨員是很有必要的。

2、駐村工作的深度不夠，雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務(wù)，但是這些也只是因?yàn)楣ぷ鞫M(jìn)行的工作，我自己并沒有完全沉下去，對(duì)村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋，我自己沒能深入到群眾中去，沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。

3、想得多，但是干得少，我對(duì)駐村工作，對(duì)農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很完美的想法和愿望，但是應(yīng)對(duì)周圍的環(huán)境，我放松了對(duì)自己的要求，作為一名村干部，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍，也放松了對(duì)學(xué)習(xí)上的要求。

三、今后努力的方向

在這一年中，雖然在工作量繁重的時(shí)候我曾有過抱怨，在看到別人工作清閑的時(shí)候我也曾羨慕過，在村干部不配合工作的時(shí)候我也曾惱怒過，但我始終認(rèn)為，做為一名選調(diào)生，既然來到基層，就要沉下來，鉆進(jìn)去，每當(dāng)思想松懈的時(shí)候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折，我都會(huì)堅(jiān)定的克服，我相信只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是用心向上的，就必須能夠克服任何困難。為此結(jié)合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立遠(yuǎn)大崇高的政治理想。作為一名年輕黨員，我始終不能忘記自己肩負(fù)的重任，我不僅僅要在書本上學(xué)，更要在平時(shí)的實(shí)踐中去探索學(xué)習(xí)，把理論和農(nóng)村的實(shí)際結(jié)合起來，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻以選調(diào)人的精神激勵(lì)自己，樹立自己兼濟(jì)天下的崇高的政治理想。

2、轉(zhuǎn)變觀念，做群眾真正的知心人。我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊(cè)、補(bǔ)寫村上的記錄，而是要做到上情下達(dá)，把黨的各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦，盡自己的努力幫忙解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)村社狀況。

3、勤于思考，善于行動(dòng)，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我深切的體會(huì)到在工作中不僅僅要善于思考，還要善于行動(dòng)，要克服懶惰和畏懼情緒，魯迅曾說過世界上本沒有路走的人多了就變成了路，我為什么不能做一個(gè)實(shí)踐者，先行者，多付出點(diǎn)，把自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為農(nóng)村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量，也許只有真正找到方向和目標(biāo)的人才是最充實(shí)的，也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應(yīng)有的價(jià)值。

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇5

時(shí)間真的如流水，在我們正嬉戲于其中時(shí)，他卻向我們昭告流逝的尾聲。20xx年的龍年對(duì)我來說具有特別深遠(yuǎn)的意義，因?yàn)檫@一年是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年，因此我也像一條龍一樣自由自在、活躍奔騰于這個(gè)崗位之中，并帶著滿腔的熱忱，懵懂傻嫩的樂活心態(tài)游離于本職工作中。對(duì)于我來說行政內(nèi)勤工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，因此我對(duì)此也十分珍惜，并盡我最大的努力去適應(yīng)這一崗位。

通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助下，我已漸漸地融入到了華邦保和這個(gè)大家庭中，并且個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，雖然工作中還存在著許多的不足之處，偶爾也會(huì)出現(xiàn)情緒怠慢的消極工作現(xiàn)象，但我覺得這一年的付出也有了很大的回報(bào)，我自己感覺成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就將我20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、 本職工作重點(diǎn)事宜

1、 會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作（做到對(duì)各部門的總結(jié)接收及匯總并呈報(bào)總經(jīng)辦、投影設(shè)備的準(zhǔn)備工作等），做好會(huì)議記錄及編制會(huì)議紀(jì)要下發(fā)到各部門。 都說好記性不如爛筆頭，做好會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，它是承接領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶，是溝通的橋梁。但是每次的會(huì)議紀(jì)要總是不能很完整的表達(dá)出來，這就成了我最頭疼的事。

2、 文件的管理與發(fā)放

嚴(yán)格執(zhí)行公司的文件管理與發(fā)放要求，做到對(duì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)簽字后下發(fā)、歸檔。

目前公司的文件管理越來越錯(cuò)綜復(fù)雜，不斷地改編，從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉(zhuǎn)變到另一種，接受能力還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。

3、 公司資質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告的管理與印制

根據(jù)業(yè)務(wù)人員的需求印制資質(zhì)與資料，并及時(shí)做好相應(yīng)的登記。 根據(jù)計(jì)調(diào)人員的需求印制檢驗(yàn)報(bào)告并蓋章。

4、 辦公用品及勞保用品的管理

根據(jù)各崗位的需求，列出需購買的物品，由行政外勤月底之前對(duì)其進(jìn)行采購。對(duì)采購回來的物品進(jìn)行發(fā)放與登記（含電腦登記）。

5、 各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)

1.司機(jī)加油油票的統(tǒng)計(jì)；

2.司機(jī)自購配件的統(tǒng)計(jì)；

3.車輛維修工時(shí)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)；

4.月度處罰統(tǒng)計(jì)；

5.食堂餐費(fèi)及采購明細(xì)的統(tǒng)計(jì)；

6.公司電話費(fèi)報(bào)銷統(tǒng)計(jì)等。

6、 活動(dòng)資料、圖片、視頻的整理

7、 節(jié)日活動(dòng)的籌備、安排

8、 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)及日常雜事

二、 工作中存在的不足之處

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在做會(huì)議記錄時(shí)，不能及時(shí)抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容；

2、對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。并且做一件領(lǐng)導(dǎo)要求做的事不能及時(shí)完成前也不及時(shí)上報(bào)，從而打亂了領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃安排；

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。行政內(nèi)勤工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心并有良好的.專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

三、 未來努力的方向

新的一年新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。要堅(jiān)持做到五勤（眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤），切實(shí)履行崗位職責(zé)，并細(xì)致認(rèn)真地開展工作，做到以下幾點(diǎn)：

1、在今后的工作中需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平；

2、必須提高工作質(zhì)量、工作效率，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反?。?/p>

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事；

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的判斷力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許諾，言必行，行必果；

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，并要不斷開拓創(chuàng)新，提高工作水平，以便為保和的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，行政內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要持之以恒地開展各項(xiàng)工作，相信是金子總會(huì)發(fā)光的。在此，我也從內(nèi)心深處衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ?、生活及其他方面?duì)我的關(guān)懷和支持，也真誠地希望在今后的工作中，能及時(shí)批評(píng)和指正我的不妥之處。在新的一年里，我將更加努力工作，改正不足。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇6

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的匯報(bào)：

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。

2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃，根據(jù)營銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的'品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4、觀察競爭對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)：

過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下：

一、 主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作，特別是今年上半年，我學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的'現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇8

餐廳是我們市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳，我來到餐廳工作也有一年了，我是餐廳的一名服務(wù)員，在餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多，在這個(gè)比較獨(dú)具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了，特別是在工作的同時(shí)還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化，包括設(shè)計(jì)，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統(tǒng)特色，正式因?yàn)檫@種風(fēng)格引來了很多的消費(fèi)者都來一探究竟，越來越多，這樣的話我們平時(shí)的工作也就很忙了，在餐廳也來了一段時(shí)間，我覺得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這一年時(shí)間以來的服務(wù)員工作：

一、日常工作

一名服務(wù)員，當(dāng)然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內(nèi)心對(duì)這個(gè)行業(yè)習(xí)的熱愛，我一直很希望在服務(wù)的同時(shí)得到更多的人的肯定，這樣我才會(huì)有價(jià)值，這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著。

在餐廳我的'日常工作是很充實(shí)的，每天我們餐廳是十點(diǎn)開始營業(yè)，因?yàn)椴蛔鲈绮停覀兩习鄷r(shí)間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點(diǎn)就會(huì)有顧客來吃飯，我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的，但是在忙起來的時(shí)候，大家都恨不得，再長一雙手。

作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個(gè)特征，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，在顧客點(diǎn)餐的時(shí)候我們要態(tài)度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養(yǎng)，必須具備，作為服務(wù)員同時(shí)還要對(duì)我們的餐廳的菜單很熟悉，當(dāng)顧客要我們推薦菜的時(shí)候嗎，我們要保持耐心，對(duì)于菜品的介紹我們要很熟練，平時(shí)自己要花很多時(shí)間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味，自己更加要認(rèn)得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能，餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務(wù)好每一位顧客，不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí)，這是最不允許的。

因?yàn)樯习嗤恚覀兤綍r(shí)的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點(diǎn)下班，很充實(shí)也很滿足，這就是一年的日常工作。

二、工作的收獲

在餐廳工作了這一年時(shí)間，我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好，每天完成了自己的工作任務(wù)，從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí)，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。

述職報(bào)告內(nèi)勤工作 篇9

20xx—20xx學(xué)年是我校發(fā)展中不平凡的一年，是至關(guān)重要的一年。這一年里，全校師生同心同德、攜手奮進(jìn)，出色完成了學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作，為學(xué)校的“十二五”規(guī)劃發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作向在座領(lǐng)導(dǎo)、教師做以陳述，敬請(qǐng)各位給予指正。

一、堅(jiān)持安全第一，確保師生安全。

1、打造安全校園。學(xué)校歷來把安全工作擺在首要位置。尤其在本學(xué)期，汲取南方校園安全事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面考慮我校內(nèi)外環(huán)境因素，討論制定了詳細(xì)可行的校園安全工作方案，由安全副校長組織開展了校園安全專項(xiàng)會(huì)議，從學(xué)校作息安排、校門開關(guān)、校內(nèi)巡邏、校門治安、外來人員接洽、學(xué)生接送、突發(fā)應(yīng)急、安全隱患排查整改等各個(gè)層面做出了詳細(xì)地安排，做到每一環(huán)節(jié)有人負(fù)責(zé)，每一時(shí)刻有人堅(jiān)守；發(fā)放了“致家長同志關(guān)于校園安全一封信”、加強(qiáng)與駐地派出所、交警的溝通聯(lián)絡(luò)，全員協(xié)防、共筑安全防線；注重安全教育工作的切實(shí)開展，上好由我所負(fù)責(zé)的安全課、組織好各班安全教育常規(guī)活動(dòng)、開展好每學(xué)期一次的專項(xiàng)應(yīng)急演練，全面提高了全校師生的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)了師生面對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2、創(chuàng)建健康環(huán)境。美好的環(huán)境能陶冶人的情操、潔凈的校園能保證人的健康。從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，完成了校園綠化樹、走廊文化建設(shè)、操場排水、甬路鋪設(shè)、取暖煤存儲(chǔ)等項(xiàng)工作，使校園內(nèi)部設(shè)施的分布更加合理化、舒適化，為師生的學(xué)習(xí)工作提供了便利；繼續(xù)關(guān)注甲型H1N1流感的發(fā)展形勢，組織全校師生注射了專項(xiàng)疫苗，加強(qiáng)日常室內(nèi)外衛(wèi)生工作的全力開展、加強(qiáng)日常學(xué)生健康狀況的監(jiān)查、加強(qiáng)師生午間飲食管理。

本項(xiàng)工作得到廣大師生、家長的全力參與支持，切實(shí)保證了我校這一學(xué)年里未發(fā)生任何師生人身傷害事件。

二、強(qiáng)化自我完善，提升管理水平。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)提升，做好教師表率。面對(duì)日益變化的教育形勢，作為一名校長只有不斷地完善、充實(shí)自我，才能更好地把握教育動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)全體教師逐步提升學(xué)校的辦學(xué)水平。在處理好繁瑣的學(xué)校事務(wù)之余，我非常注重自身業(yè)務(wù)水平的提高，絲毫沒有放松教育法律法規(guī)、教育理論的學(xué)習(xí)，更加深入地研究上級(jí)文件、政策，發(fā)揚(yáng)民主、決策好學(xué)校重大事務(wù)，建立科學(xué)地管理體系，保證學(xué)校辦學(xué)方向的正確性。

自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校大大小小的工作都以身作則，樹立良好的模范形象。嚴(yán)以律己，寬以待人，每天堅(jiān)持早到校、晚回家，各項(xiàng)教育教學(xué)常規(guī)帶頭落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作高效而有序進(jìn)行。

2、注重制度建設(shè)，促進(jìn)健康發(fā)展。在學(xué)校管理上，我始終堅(jiān)持“以制度管理人”的做法，在原有制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)情不斷地進(jìn)行查缺補(bǔ)漏、細(xì)節(jié)完善的工作，目前學(xué)校在安全、德育、教學(xué)、科研、財(cái)務(wù)以及隊(duì)伍建設(shè)等方面都有明確而實(shí)用的管理制度，在減輕中層干部管理負(fù)擔(dān)的同時(shí)，減少了管理中的矛盾沖突，使學(xué)校管理更加制度化、科學(xué)化；注重制度實(shí)施過程中的公開、公正原則，凡事擺在桌面上處理，不搞暗箱操作，全部透明化管理學(xué)校事務(wù)，對(duì)管理方式方法有意見的教師，提供合理化溝通方式，極大地化解了教師對(duì)管理層面的質(zhì)疑，形成了良好的教育合力。

3、強(qiáng)化班子建設(shè)，形成戰(zhàn)斗堡壘。經(jīng)過上一學(xué)期的新班子初步磨合，進(jìn)入20xx年以來更加注重班子的建設(shè)，班子在各項(xiàng)工作開展、分管協(xié)調(diào)上有了更多默契，學(xué)校的每一項(xiàng)工作都有相應(yīng)的中層干部負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、督促，成員間互相配合、積極溝通、步調(diào)一致，在教師中形成了較好地管理效益。

由于學(xué)校規(guī)模的影響，每一位中層領(lǐng)導(dǎo)都承擔(dān)相應(yīng)教學(xué)任務(wù)，在出色完成好教學(xué)的同時(shí)，堅(jiān)持成為學(xué)校與教師、學(xué)校與學(xué)生、學(xué)校與家長間的溝通橋梁，每一活動(dòng)中的沖鋒力量。分則獨(dú)擋一面，合則無往不利，做到校長在一個(gè)樣，校長不在還一樣，真正成為學(xué)校建設(shè)中堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

4、明確目標(biāo)管理，打造嶄新形象。目標(biāo)就是方向，有了正確的目標(biāo)，再制訂好實(shí)施目標(biāo)的合理規(guī)劃，工作就能有條不紊地進(jìn)行。任職以來，我本著‘站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，想得深一點(diǎn)，干得實(shí)一點(diǎn)’的工作理念，不斷摸索工作經(jīng)驗(yàn)，掌握每一個(gè)管理細(xì)節(jié)，解決突破每一個(gè)工作難題，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。一學(xué)期來，隨著督導(dǎo)、目標(biāo)管理工作的深入開展，我校加強(qiáng)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的整改與落實(shí)，力爭使我校在今后完善德育工作目標(biāo)化、學(xué)校管理模式化、教師素質(zhì)專業(yè)化、教學(xué)設(shè)施現(xiàn)代化、學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展化、教研成果實(shí)用化、文體活動(dòng)多樣化的工作目標(biāo)，進(jìn)而提升我校的新形象。

三、堅(jiān)持德育首位，提升學(xué)生品質(zhì)。

1、強(qiáng)化師德學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為師者不可以不明道，明道則需要先修德。只有師德高尚的老師才能真正做到愛學(xué)生、愛學(xué)校、愛崗敬業(yè)。做為農(nóng)村基層學(xué)校，由于師資缺乏、條件艱苦、課務(wù)繁多，再加上個(gè)別教師服務(wù)意識(shí)不高，難免產(chǎn)生一些消極的'工作態(tài)度。因此，我在工作中倡導(dǎo)陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高精神，充分利用好每周的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《教師職業(yè)道德》等相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，努力提高教師的政治修養(yǎng)，樹立全心全意為農(nóng)村教育事業(yè)服務(wù)的意識(shí)，從而推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作有效開展。

2、重視德育工作，創(chuàng)建和諧校園。德育工作關(guān)系到人才培養(yǎng)的素質(zhì)，我校始終把學(xué)生的德育工作放在重要位置，崇倡以德服人、以德管人、以德育人，對(duì)學(xué)生提出：在家庭做好孩子、在學(xué)校做好學(xué)生、在社會(huì)做好少年的“三好”要求，加強(qiáng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。在具體工作中，本人注重在校內(nèi)健全以學(xué)校、少先隊(duì)大隊(duì)、班級(jí)為主的三級(jí)德育責(zé)任教育，并通過家長會(huì)和家訪，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)。為了進(jìn)一步落實(shí)教師德育崗位責(zé)任制，我把德育工作的成效與老師的業(yè)績考核結(jié)合起來，這樣就更能充分調(diào)動(dòng)老師做好德育工作積極性，因而德育工作也就做得扎實(shí)、有效果。在本學(xué)期，我校組織“緬懷先烈”、“熱愛家鄉(xiāng)演講”、“歡慶六一”、“身邊故事——禮儀教育征文”等大型活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中深刻體會(huì)到祖國的發(fā)展與壯大，激發(fā)了學(xué)生的愛國熱情，強(qiáng)化學(xué)生自身品德修養(yǎng)，進(jìn)而形成了積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互助互愛的良好風(fēng)氣，學(xué)生整體素質(zhì)水平有了較大提高。

四、深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、激勵(lì)教師開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)學(xué)校自身特色。教學(xué)改革要回到學(xué)、思、知、行這四個(gè)方面的結(jié)合，就是學(xué)思要聯(lián)系，知行要統(tǒng)一。認(rèn)知應(yīng)該是啟發(fā)，要教學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，掌握認(rèn)知的手段，實(shí)現(xiàn)教是為了不教，“授之以漁”才是學(xué)生終生學(xué)習(xí)的法寶。因此，以“創(chuàng)新性”激勵(lì)教師開拓進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，是學(xué)校興旺發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新對(duì)我校而言尤為重要，我校的辦學(xué)資源與其它小學(xué)相比不具備優(yōu)勢，只有創(chuàng)新才能造就局部優(yōu)勢。我校歷來倡導(dǎo)“自主學(xué)習(xí)，合作探究”的理念，教育教學(xué)水平總是在鎮(zhèn)前列，卻難以沖刺鎮(zhèn)前茅。一學(xué)期來，我校通過大力倡導(dǎo)創(chuàng)新，提升教育理念，豐富教育實(shí)踐，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展奠定了資源基礎(chǔ)。由于認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，在練好教學(xué)基本功的基礎(chǔ)上，學(xué)校開展了豐富校園文化生活，鼓勵(lì)教師（特別是中青年教師）積極參加各類教研活動(dòng)和創(chuàng)新大賽，組織學(xué)生參加各種競賽活動(dòng)，大大提高了師生的自主創(chuàng)新和自主學(xué)習(xí)的能力，教育教學(xué)水平明顯提升，逐步形成了學(xué)校自身特色。

2、立足常規(guī)教學(xué)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變觀念提升課改高度。從常規(guī)教學(xué)的優(yōu)化做起，從教師的課堂教學(xué)的基本抓起，全面引領(lǐng)教師把握課改精髓，注重課改理念與實(shí)際教學(xué)的結(jié)合，切實(shí)把新課改落到實(shí)處，改到深處。充分利用學(xué)校教研、科研工作的開展，加大校內(nèi)交流，促進(jìn)共同提高。與教導(dǎo)主任一起，經(jīng)常性地進(jìn)入課堂，與教師共同研討實(shí)際教學(xué)中的難題，在教師中形成良好地研討、交流、互動(dòng)的風(fēng)氣；注重對(duì)特崗、返崗教師的引導(dǎo)管理，尤其是對(duì)特崗教師，一面加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的引導(dǎo)、指導(dǎo)，一面注重保留其獨(dú)有旺盛創(chuàng)造意識(shí)，為學(xué)校整體教學(xué)注入鮮活動(dòng)力。

五、致力基礎(chǔ)建設(shè)，改善辦學(xué)條件。

完善的教學(xué)、生活、教育設(shè)施服務(wù)是學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。我千方百計(jì)充實(shí)辦公室和遠(yuǎn)程教室的配套設(shè)施，努力為教師營造一個(gè)寬松舒適的工作環(huán)境；從學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)擠出資金，置備廚具、糧油，解決教師的午餐問題，盡最大努力，改善教職工福利水平；上學(xué)期我校投入大量資金、人力，保證了學(xué)校新安裝取暖設(shè)備的調(diào)試與運(yùn)行，使全校師生有了一個(gè)溫暖舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期，組織人員對(duì)校內(nèi)綠化樹、甬路鋪設(shè)、學(xué)生休息室、操場排水、存儲(chǔ)取暖煤場地等進(jìn)行改造，為師生提供更大地便利，也為學(xué)校節(jié)省了大量資金。

全面遵循學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，將學(xué)校有限的資金充分利用好，規(guī)范帳目管理，堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度，并嚴(yán)格履行上級(jí)有關(guān)住宿生、跑途生、貧困生補(bǔ)助政策，切實(shí)把每一筆資金發(fā)放到學(xué)生手中，保證公平教育制度的貫徹落實(shí)。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、全體老師的通力配合下，本學(xué)期的工作即將順利結(jié)束，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但也存在一定的問題，如：學(xué)校資金匱乏、師資培訓(xùn)力度不夠、教師辦公條件有待改善、現(xiàn)代化教學(xué)水平不達(dá)標(biāo)、校園設(shè)備老化等問題，都亟需解決。但我相信，有廣大教師的支持、有上級(jí)部門的幫助引導(dǎo)，我們一定會(huì)克服難關(guān)，再創(chuàng)佳績！

最后，請(qǐng)?jiān)试S我向一直給予我個(gè)人極大幫助，以及為我校發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的教師、領(lǐng)導(dǎo)，說一聲：謝謝！