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銀行活動總結(jié)

發(fā)布時間:2023-09-15 銀行活動總結(jié)

銀行活動總結(jié)集合。

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銀行活動總結(jié) 篇1

近期,許多銀行紛紛開展了一系列端午節(jié)活動,旨在為客戶帶來更多的福利和服務。在這里,我對這些活動進行總結(jié)和回顧,并探討了其意義和影響。

首先,銀行的端午節(jié)活動主要涵蓋了線上和線下兩種形式。線上活動包括抽獎、簽到等,為客戶提供更多的優(yōu)惠和福利,同時也吸引了更多的客戶關注和參與。線下活動則包括禮品贈送、服務體驗等,通過實際互動營造更加親密的客戶關系。

其次,銀行端午節(jié)活動的意義不僅在于營銷和推廣,更是為客戶提供更貼心、更實用的服務。銀行作為金融服務業(yè)的代表,在這個特殊的節(jié)日里,不僅需要向客戶傳遞傳統(tǒng)文化的精髓與底蘊,更要關注客戶的實際需求和利益,并提供更加貼心、更加便捷的金融服務。

最后,銀行端午節(jié)活動的影響不只局限于促銷和營銷效果,更是喚起了社會各界的文化共鳴和傳統(tǒng)文化的重視。銀行通過端午節(jié)活動,向客戶傳遞了中國傳統(tǒng)文化、尊重客戶習俗的信息,并展現(xiàn)了銀行作為文化信托的形象和定位。同時,也提高了廣大客戶對銀行和金融服務業(yè)的滿意度和信任度。

總之,銀行的端午節(jié)活動是一次重要的營銷和文化傳播行動,不僅為客戶帶來福利和服務,更是推動中華傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚。在未來,銀行還需進一步加強與客戶溝通和交流,更好地為客戶的實際需求和利益提供保障和服務,促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展和文化繁榮。

銀行活動總結(jié) 篇2

根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題x展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風險點等廣大事關消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。

為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,××聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督治理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。

1、 加強學習,提高對反洗錢的認識。

要盡快建立健全基層反洗錢組織體系。農(nóng)村信用社應根據(jù)“一規(guī)兩法”的要求,建立反洗錢工作領導小組,明確各崗位職責,并設立反洗錢工作聯(lián)絡員,……

為了提高對反洗錢的認識,我們從自己做起,加強反洗錢知識的學習。

首先,要深刻認識反洗錢的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習,于20xx年11月2日召開了由聯(lián)社領導、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調(diào)了此次活動的目的和重要性,學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認識。

二是有組織地開展業(yè)務培訓。首先,聯(lián)社充分認識到金融機構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實,就必須充分發(fā)揮金融機構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。二是加強對臨時柜臺人員的反洗錢培訓。

為確保切實履行好這項重要職責,我們采取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設工作,,通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班,強化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中,請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務的同時,還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。

營業(yè)部將反洗錢知識培訓作為日常學習的一項重要內(nèi)容,納入全員業(yè)務培訓計劃中,統(tǒng)一部署、落實,針對不同崗位、不同業(yè)務,組織開展多層次、多渠道、多種形式的反洗錢業(yè)務培訓。通過總結(jié)、交流反洗錢工作情況和當前國內(nèi)反洗錢形勢及反洗錢工作的操作技術(shù)和方法,全面提高并掌握反洗錢基礎知識和基本技能,對什么是洗錢、洗錢的特征、方式有了進一步的認識和了解,提高識別可疑交易的能力。

三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構(gòu)務必從維護國家經(jīng)濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項工作崗位上,并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構(gòu)設置和隊伍建設,培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標。為此,協(xié)會在會計科設立了反洗錢管理辦公室,各社會按要求設置崗位。

為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處,聯(lián)社領導多次召開會議聽取有關工作匯報,審議有關隊伍建設的工作意見,并對全系統(tǒng)的人員培訓計劃作出了明確部署。

四是認真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務能力強、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各合作社按照要求精心選人,逐步充實反洗錢崗位。

目前,全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得??埔陨系膶W位。

2、 精心組織,確保反洗錢宣傳周的有序開展。

首先,要深刻認識反洗錢的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習,于20xx年11月2日召開了由聯(lián)社領導、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調(diào)了此次活動的目的和重要性,學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認識。

為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。

以《禁毒法》為主線,深入部分社區(qū)、學校,開展禁吸戒毒宣傳和講座。在十一中內(nèi)展出禁毒宣傳教育掛圖,使廣大師生充分認識到毒品的危害性和禁毒宣傳工作的重要性。在河東社區(qū)舉辦禁毒知識培訓講座。

一是精心構(gòu)建完善的組織體系。安排了活動的時間、形式和要求,成立了相應的反洗錢宣傳領導小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領導小組,由一把手和分管主任任正副組長,設立反洗錢科;同時,各社也成立了相應的領導機構(gòu),配備了專職人員負責此項工作,并確定了職能部門具體負責反洗錢工作,從而構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。

與此同時,還積極爭取地方**對反洗錢工作的支持,全面加強與公安、其他金融機構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進共識,形成合力。

當客戶身份信息發(fā)生變化時,嚴格重新識別客戶。銀行嚴格按照規(guī)定要求,自業(yè)務關系終止年度或一次**易記賬年度起,客戶身份信息至少保存5年。交易記錄應當自交易記錄年度起至少保存五年。

二是抓緊進行一系列制度建設。建立了反洗錢崗位責任制,做到分工合理,責任到人,實行主要領導負總責,分管領導全面抓,部門領導具體抓,各職能部門業(yè)務人員各負其責的分級負責制,確保反洗錢各項工作職責落實到位;同時,結(jié)合丹江口市實際情況,制定了反洗錢操作相關規(guī)章制度細則;

三是通過現(xiàn)場和信息化手段開展專項檢查,進一步推進反洗錢工作。針對檢查中暴露出的一些問題,及時提出整改措施,及時進行整改。通過檢查和發(fā)現(xiàn)情況并積累經(jīng)驗,對團隊進行了培訓,增強了反洗錢的責任感;

四是培養(yǎng)一支綜合業(yè)務能力強的專業(yè)反洗錢隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學習型單位”活動為契機,利用每周三下午,采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關業(yè)務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責要求,認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案,在抓好聯(lián)社機關培訓工作的基礎上,督促、指導和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務培訓。

3、 認真落實,做到宣傳活動形式和內(nèi)容的統(tǒng)一。

一是在轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周的橫幅和標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識,通過此次宣傳活動,使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識,更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。

二是組織轄區(qū)網(wǎng)點工作人員上街開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳,解答疑問,普及反洗錢知識,受到了廣大市民的好評。

三是組織臨時柜臺人員系統(tǒng)了解反洗錢操作流程。在加強對外宣傳的同時,我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學習了反洗錢相關的法律法規(guī),進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動。

在單位開立結(jié)算賬戶時,嚴格把關,認真審查六證(營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)**證、國稅、地稅、開戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性,并詳細詢問了解客戶有關情況,根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務,均按中國人民銀行有關規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料,進行核對并登記。

銀行活動總結(jié) 篇3

人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對員工的培養(yǎng),注重打造學習型的團隊和個人,本文是小編為大家整理的銀行存款活動總結(jié),僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家。

今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20**年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領導,精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,**、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰(zhàn)略意義。

通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業(yè)務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。

使營銷策劃對全行營銷工作具有較強的指導作用。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。

全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線,帶頭指揮、表率。第二,窗戶開得足夠大,可以實現(xiàn)全天候、滿負荷運行。三是走出去,搶占他行優(yōu)質(zhì)客戶。Yjs21.COM

四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等**聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。為有價值的客戶提供差異化服務,盡快解決客戶存取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務水平,對優(yōu)質(zhì)服務好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。

六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務,本外幣業(yè)務一體化營銷,全方位放大客戶價值。

三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進

期間,支行分別召開行務會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進“春天行動”,迅速擴大戰(zhàn)果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調(diào)研究后,及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網(wǎng)點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,支行要加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導,幫助網(wǎng)點解決營銷難題。

對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創(chuàng)造條件,及時解決。

銀行活動總結(jié) 篇4

報告總結(jié)參考范本

撰寫人部門

你對銀行元宵節(jié)的總結(jié)了解多少?也許很多人不是很清楚。 這是xx分享的銀行元宵節(jié)活動的摘要。 我們來看一下。

20xx年2月28日-3月6日(農(nóng)歷正月初十至正月十六)每晚16:30-24:00,溫州燈彩節(jié)將在溫州國際會展中心為大家獻上一場璀璨的光影盛宴。

猜賞燈、猜謎、鬧元宵,看戲、祈福、鬧元宵…成群結(jié)隊的熱鬧場景,四處洋溢著的喜慶氛圍,讓大家在游玩之余,更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。

(一)主題燈彩盡顯風采,時尚燈飾璀璨綻放

通過現(xiàn)代燈彩大師手工制作,制作十多組以“羊年”、“祝?!钡戎黝}為特色的燈組,將整個燈彩現(xiàn)場布置成一個成片成片的燈彩世界,讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢幻時空。同時,以現(xiàn)代時尚燈具為基礎,如“漫天飛舞的燕子燈,滿天高掛的網(wǎng)燈,民間燈彩達人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代時尚創(chuàng)意有機結(jié)合,形成一個多姿多彩的元宵節(jié)。

(二)民俗燈彩耀東甌,千門燈火夜似晝

溫州百姓喜聞樂見的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥燈、平陽發(fā)絲燈、瑞安曹村無骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場通過搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺樓閣,將溫州名俗燈彩融入其中,五花八門,如入不夜之城。

(三)越劇魔術(shù)連番看,新春匯演過把癮

傳統(tǒng)節(jié)慶當然離不開民俗文化表演,溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場獨具中國新春特色的戲臺,邀請知名大師和戲班表演越劇、魔術(shù)等新春民俗展演,感受濃濃的新春味道。同時,臺上、臺下都有各種各樣的春節(jié)互動活動,激發(fā)現(xiàn)場的熱鬧氣氛,讓游客融入冬季的光影盛宴中。

全民狂歡除了玩,當然也離不開吃,要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場還有“民俗美食一條街”,瑞安的扎羊、樂清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干,還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚、爆墨魚花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等,想吃就吃。

(四)民間潮人潮物匯聚,賞燈逛集市兩不誤

除了賞燈、看戲、品美食,自然少不了充滿新春民俗味的民間藝術(shù)展示,這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設計師、手繪潮人、民間手工藝人,集中展示、售賣年畫、對聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品,游讓客一站式體驗吃喝玩樂的極致享受。

(五)各路神仙趕燈會,燈彩節(jié)“彩頭”十足

討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一,那么燈彩節(jié)上可以去**討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領個吉祥禮物,討個羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長期追求幸福生活而歸納總結(jié)出來的人生幸福的三大項。

其中,“壽”指長壽安康,是人們最大的心愿;“祿”指財物豐饒,地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r具備壽、祿這兩點,福也就盡在其中了。

(六)燈火搖曳鬧元宵打著燈籠猜燈謎

燈籠不僅可以欣賞,還可以傳播很多有趣的游戲,比如猜燈謎。因此,在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的,紅紅火火的燈籠上寫滿燈謎,讓游客在賞燈的同時,和燈進行有趣的互動,體驗過節(jié)熱鬧和歡樂的氣氛,也別有一番的詩情畫意,同時還能將大獎捧回家。

(七)單身男女尋愛之旅,羊年元宵喜上加喜

以燈為媒介道具,搭建聊天墻和舞臺,在元宵節(jié)舉行相親會。由組委會攜手溫州百合網(wǎng),共同邀請單身男女參與現(xiàn)場互動小游戲,通過各種有趣的互動活動,增進彼此間的關系。同時布置暖心的搭訕區(qū),青年男女可以在上面寫下自己的愛情宣言、友情宣言及****等,青年男女可以在現(xiàn)場求搭訕、求交往等。

(八)祈福、旺財、高升,燈會祝福多

賞燈游玩之際,體驗溫州璀璨的燈彩文化,徜徉期間,將寫有祝福語的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹上,祈福事事如意“美羊羊”,工作愉快“懶羊羊”,合家幸?!芭蜓颉保傊磺卸肌跋惭蜓颉薄舨使?jié)現(xiàn)場制作大型祈福燈,并在燈組上設置財神燈位、平安燈位、狀元燈位等,游客可將心愿寫在小燈籠上,并懸掛在

祈福燈的位置不同,寓意求財、求平安、求進步。

(九)濃情蜜意吃湯圓工作總結(jié)

時至元宵佳節(jié),想必很多人家里早已備上滿滿當當?shù)臏珗A。“湯圓”也叫“元宵”、“圓子”,生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵節(jié)象征著家庭團圓,意味著家庭幸福和新的一年好運。

當然,在元宵節(jié),無論是與家人或情人一起吃元宵,都是一件溫馨的事。

(十)群龍騰瑞氣,舞龍賀新春

燈彩節(jié)期間,現(xiàn)場布置自助舞龍區(qū),游客可現(xiàn)場自發(fā)報名組織,帶動親朋好友,或是陌生人一起互動參與,進行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春,祈禱來年風調(diào)雨順,日子越過越紅火,過個沸騰的中國年。

(十一)現(xiàn)場微獎贏大獎

現(xiàn)場設立微獎品辦公室,關注微信平臺,用微彩票參與現(xiàn)場**活動,每天將送出上百份有價值的獎品。同時,每天都有大獎——羊年紀念版賀歲金、銀、巨圣美鞋等著你!

根據(jù)公司領導的指示,每年的元宵節(jié)都在科賽廣場舉行。春節(jié)前,張總安排我負責20xx元宵晚會的組織籌備工作。經(jīng)過大家的共同努力,這次活動取得了圓滿成功。此次活動得到了縣領導、社區(qū)業(yè)主、店鋪經(jīng)營者和群眾的一致好評。

活動當天,凱撒廣場人氣非常旺,影院爆滿、步步高的超市數(shù)量同比至少翻了一番。

在這次活動中,很多同事付出了很大的努力。辦公室毛志家主任已年過6旬,還親自帶隊,組織辦公室李子英、工程部李真強、物業(yè)公司王祥友、趙鵬、陳州等同志,按照計劃安排,頂著鵝毛大雪對元宵晚會現(xiàn)場景觀裝飾進行了布置安裝,這幾天正趕上桑植降溫降雪,在室外工作還是很寒冷的,戴手套又不方便,我們的員工始終沒有任何怨言,互相配合在規(guī)定時間內(nèi)按時按質(zhì)的完成了前期準備工作?;顒赢斕旃靖侨珕T上崗,按照各自分工提前進入工作崗位,認真履行各自的職責,確保了活動的安全、順利、圓滿。

活動前我們通過多種途徑進行了宣傳,在電視臺發(fā)了飛字廣告,在桑植論壇和微信上也發(fā)布了活動消息,群眾參與的積極性非常高。猜燈謎活動,在活動開始半個小時內(nèi)200條燈謎被搶認一空;篝火、烤紅薯活動也得到了很多群眾的喜愛參與,在活動中很多老百姓派了專人看守烤紅薯都守不到;舞龍節(jié)目更是將活動推到了高潮,10萬響的小鞭炮放了15掛,5000響的小鞭炮放了20掛,才把舞龍的場地空出來,當時那場面只能用趙本山和宋丹丹小品中的話來形容:廣場上那是人山人海彩燈招展,那場面相當火爆啊。

活動結(jié)束后我們也認真進行了總結(jié),發(fā)現(xiàn)還是有很多地方做的不夠完美,主要有以下幾點:一是整個晚會的活動安排不夠周全,活動的持續(xù)時間太短。整個活動時間約2小時,高潮約40分鐘。

20xx年我們準備多增加幾個項目,多個節(jié)目相互穿插,讓整個晚會的時長在三個小時左右,有兩到三拔的活動高潮,這樣才能讓更多的群眾參與進來,讓活動氛圍更熱烈。其次,整個活動的人員安排不夠合理。通過今年的活動我們發(fā)現(xiàn)舞龍表演時燃放小鞭炮清場的工作有點脫節(jié),燃放的人員太少,場地沒有及時清出來,舞龍的表演者沒法施展。

猜燈謎對獎、**、發(fā)放獎品的工作人員工作特別繁重,今年我們組織了200條燈謎,參與的老百姓一窩蜂的涌上來,那還是很不好應對的。鐘?;ㄘ撠煵聼糁i**工作,我看她一晚上換了有五六處場地,人多了以后講的嗓子都啞了,那人是里三層外三層的把她們圍在中間,場面是相當火爆。20xx年,我們將在重要部位和關鍵環(huán)節(jié)多安排人員,合理組織安排。

三是整個活動的裝飾不夠喜慶。在20xx年,我們計劃增加一些有針對性的裝飾和燈光,是整個活動的氣氛更加濃厚。四是節(jié)目表演準備工作不足。比如活動缺少主持人員,沒有準備音響設備,活動各個環(huán)節(jié)沒能很好的串聯(lián)在一起,比較散亂。

五是參與活動的單位積極性沒有充分調(diào)動起來,整個活動沒有更好的安排協(xié)辦單位參與。20xx年我們準備提前與協(xié)辦單位溝通,從活動方案的策劃,到工作任務、人員的安排,邀請我們的協(xié)辦單位全程參與。

20xx年元宵晚會的成功為我們積累了經(jīng)驗,成績代表過去,20xx年我們將以更飽滿的熱情、更務實的工作、更充分的準備續(xù)寫新的篇章。在這里我提請公司領導,對在這次活動中公司所有同事所展現(xiàn)的良好作風和取得的成績進行肯定,對表現(xiàn)特別突出的同事進行表揚。對于評選哪幾位同事提請公司表揚我是很糾結(jié)的,這次活動所有參與的同事都展現(xiàn)了自己的熱情、發(fā)揮了自己的特長,我認為我們所有人都應該受到表揚,但即然要提請表揚那就要有意義,所以我將其中我個人認為表現(xiàn)特別突出的幾位同事提請公司領導審議進行表揚。

銀行活動總結(jié) 篇5

為推動xx銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開展 “和諧金融誠信服務”——xx銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動,根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求,我行于201x年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”?;顒赢斎毡M管寒風凜凜冽,但是我行工作人員的的服務熱情感染著過往的每每個客戶群眾,積極宣傳普普及金融知識。提高金融服服務水平、維護金融消費者者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會會責任、樹立行業(yè)服務典范范的重要舉措,也是體現(xiàn)我我行始終“以客戶為中心””的企業(yè)核心價值觀。

為維維護金融消費者權(quán)益,從客客戶角度出發(fā),想客戶所想想,全轄百家網(wǎng)點共同參與與,積極投入活動,通過宣宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤攤接受客戶咨詢,取得了良良好的活動效果?;顒娱_展展情況如下:

一、 我行行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百百家網(wǎng)點設攤宣傳活動我行行盧灣打浦路支行、徐匯大大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支支行、分行營業(yè)部大眾客戶戶服務團隊、南京西路支行行作為五家重點網(wǎng)點,參與與全市百家網(wǎng)點設攤宣傳活活動。各活動單位在收到相相關通知后非常重視,按照照活動要求第一時間組織、、安排工作人員,準備齊全全各種宣傳資料。3月155日上午9:

30-11::30,我行五家重點網(wǎng)點點選擇網(wǎng)點門口或者**量量更集中地露天廣場,設立立了戶外“金融知識普及宣宣傳臺”,樹立“和諧金融融、誠信服務”的易拉寶宣宣傳板,同時擺放了涉及電電訊詐騙風險防范、銀行卡卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣宣傳資料,向過往群眾進行行現(xiàn)場知識輔導,解答客戶戶疑問,接受客戶投訴和建建議?;顒蝇F(xiàn)場除了“防范范金融風險”、“銀行卡””、“個人理財”金融知識識折頁,各網(wǎng)點還準備了防防范電信詐騙知識折頁、卡卡片、宣傳海報,貨幣反假假知識宣傳手冊,防范非法法集資宣傳折頁等。

盧灣斜塔路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點均為居民區(qū),多為中老年居民,是網(wǎng)點的主要客戶群。****數(shù)據(jù)管理。。鑒于許多中老年客戶對各各種詐騙分子的作案手法不不太警覺,同時又對各種產(chǎn)產(chǎn)品的概念模糊,所以在具具體介紹宣傳內(nèi)容時,我行行員工著重介紹了宣傳折頁頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶戶仔細閱讀、平時多注意了了解相關知識。

分行營業(yè)部部、靜安南京西路支行和浦浦東連陽支行因地處鬧市,,均選擇了**量較大的商商區(qū)或網(wǎng)點周邊,接受過往往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答,,效果顯著。個別顧客拿出出自己收到的不明詐騙短信信詢問,我行員工立即提示示客戶堅決不能相信,不能能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶””,提示之余更為其準備宣宣傳資料以供學習了解,并并提示客戶要在日常生活中中多學習多了解多多防范。。

二、我行百家網(wǎng)點參與與金融知識普及宣傳活動我我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣樣通過走馬燈、宣傳單頁和和網(wǎng)點宣傳點的設立,向客客戶進行金融風險防范、賬賬戶安全、貨幣反假等知識識的宣傳。南匯等部分支行行更是結(jié)合“三進”活動,,通過走進居民社區(qū)、商圈圈、小微企業(yè),向廣大群眾眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識,,普及金融產(chǎn)品、服務、法法律,運用生動的案例,講講解等形式加強居民反電信信詐騙等犯罪的警惕性。本本篇文章來自資料管理**載。

生動鮮活的案例講解、、精美有益的宣傳單頁發(fā)放放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深深感受到了我行工作人員的的服務熱情,拉近與消費者者之間的關系,鞏固我行百百年品牌。經(jīng)過一天的活動動宣傳,我行共向客戶發(fā)放放“個人理財”、“金融風風險防范”、“銀行卡”以以及我行反假幣、防詐騙等等宣傳資料共計1.5萬余余份、接待客戶人次超50000人次,收集服務滿意意度調(diào)研問卷800余份,,并且將生活必備的金融知知識、金融技能以淺顯易懂懂的方式傳授給消費者,全全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為為客戶服務的形象,受到廣廣大客戶的一致好評。

后續(xù)續(xù),我行將貫徹長效機制,,持續(xù)加強此方面的相關知知識普及,不斷提高我行服服務水平和質(zhì)量,真正使我我行業(yè)務、服務更貼近客戶戶、符合客戶需求,以實際際行動為xx國際金融中心心的建設、和諧金融消費環(huán)環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!

銀行活動總結(jié) 篇6

開展警示教育活動情況報告

按照市分行《關于開展警示教育活動的通知》要求,我行以組織全員學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等文件和**系列案防警示教育片為契機,認真開展警示教育活動,結(jié)合實際對照規(guī)定進行學習和討論,進一步教育全行員工遵章守紀,合規(guī)經(jīng)營,筑牢思想道德防線,進一步增強了干部員工合規(guī)經(jīng)營和自我約束意識?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)報告如下:

一、 抓好動員部署

根據(jù)市分行通知精神,我行把這次警示教育活動作為強化員工職業(yè)道德教育、預防職務犯罪和推進內(nèi)控管理的重要抓手。在5月份對開展警示教育活動進行了動員,進一步統(tǒng)一思想,認清形勢,要求全行充分認識開展警示教育的重要性和緊迫性,以開展警示教育活動為契機,強化內(nèi)控制度建設,提高執(zhí)行力。明確由辦公室牽頭,全行分層次參與推進。

組織員工學習了《郭子強同志在2012年全區(qū)黨風廉政建設專題會議上的講話》、《違紀違法典型案例選編》和《內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員警示教育讀本》,**了警示教育片《職務與犯罪》。員工自學了《郭子強同電在2012年全區(qū)農(nóng)發(fā)行紀檢監(jiān)察工作會議上的講話》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》。支行領導小組成員帶頭拍攝**警示教育片,并帶頭參與討論。

二、 抓好學習討論

在教育活動中,本行注重加強學習討論,深化員工思想認識。一是圍繞典型案件,認真分析作案手段、案發(fā)原因、防范要點及內(nèi)控管理中存在的問題,深刻認識案件對于集體和個人的危害,進一步提高全員業(yè)務素質(zhì)和敬業(yè)精神。二是圍繞基本制度,深化內(nèi)控案防制度和案件管理規(guī)定的學習,使全體員工真正受到教育,真正提高拒腐防變、廉潔從業(yè)的自覺性。

三、 下一步工作打算。

為做好黨風廉政建設和案件防控工作,我行將采取以下措施:

一是進一步加強警示教育工作,使廣大職工牢固樹立正確的利益觀、價值觀和人生觀,增強誠信就業(yè)意識。

二是堅持教查結(jié)合。通過自查督辦等工作形式,認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時整改。針對案例揭示的問題,要求全行員工,特別是管理、營銷人員和各部門,聯(lián)系思想和工作實際,對照檢查執(zhí)行各項制度情況,通過自查,找準問題產(chǎn)生的根源和原因,制定切實可行的整改措施。

三是對《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》及《廉潔辦貸十不準》等與員工利益密切相關的制度規(guī)定進行再學習,進一步強化員工案防意識和自我保護意識。

通過開展這次警示教育活動,全行員工遵章守紀、合規(guī)經(jīng)營的意識進一步增強,思想道德防線進一步鞏固,必將為全行業(yè)務又好又快發(fā)展提供堅實保障。

銀行活動總結(jié) 篇7

根據(jù)省、市黨委的統(tǒng)一部署和工作安排,--支行黨總支結(jié)合自身實際,堅持圍繞中心、服務大局、為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu),全轄“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動取得了階段性成果。

一、統(tǒng)一思想,強化領導,全面部署“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

召開全行員工動員大會,統(tǒng)一思想,提高認識

11月26日--縣支行組織召開了全體員工會議,會上黨支部書記劉天舒向廣大全體員工傳達了省、市分行黨委的動員會議精神,進一步闡述了“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動”重要性,并做了相關工作部署安排,提高了全體員工尤其是黨員參于活動的積極性和自覺性。

強化學習,制定方案,全面落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”各項工作

首先黨支部組織各部室負責人集中學習了《中國--銀行--市分行開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》,討論并提出了具體指導意見。然后根據(jù)市分行黨委方案要求,并結(jié)合--縣支行實際情況制定下發(fā)了《中國--銀行--縣支行開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》和活動配當表,明確活動的指導思想、總體要求、主要內(nèi)容和活動載體。

加強組織領導,方案進一步細化

一是以黨支部書記為組長,以各部室負責人為主

領導小組成員,落實領導和指導職責;二是各部室根據(jù)縣支行活動方案以及各部室的實際情況進一步細化了活動方案,使整個活動有組織、有計劃、有步驟的進行。

二、多措并舉,扎實有效地推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”各項工作

我行緊緊圍繞“用戶是親人”的活動主題,突出“以客戶為中心”的理念,重點組織開展好“三亮三比三評”活動,激勵基層單位和廣大員工尤其是基層黨組織和廣大黨員在為民服務中轉(zhuǎn)變作風、提高效能、樹立形象,切實提升群眾滿意度。以直接提供對外服務的網(wǎng)點、貸款中心等為重點,各后臺管理和支撐部門全力保障,全體員工共同參與,深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

積極開展“三亮”活動,切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員在為民服務中的先鋒模范作用

一是認真貫徹《中國銀行業(yè)文明服務公約》、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位管理辦法》、《中國--銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范手冊》和《中國--銀行--省分行營業(yè)網(wǎng)點物品定置定位管理辦法》等服務規(guī)范,明確服務標準。采取各種形式,對郵儲銀行各項業(yè)務的服務內(nèi)容、服務時間、投訴方式、監(jiān)督**、處理時限、**標準等內(nèi)容,向社會公布同時將《中國--銀行個人金融服務手冊》擺放于網(wǎng)點大堂,向廣大客戶全面展示我行產(chǎn)品和服務,并接受客戶監(jiān)督;二是網(wǎng)點人員佩戴工號牌,黨員同時佩戴黨徽上崗,引導廣大黨員“把身份亮出來,把形象豎起來”,增強黨員帶頭服務意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性;三是黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等方面做出承諾,并將服務承諾內(nèi)容通過公開欄形式廣泛公開;四是各營業(yè)網(wǎng)點重點圍繞服務地方經(jīng)濟建設、提高服務水平、改善服務流程、提高客戶滿意度等方面做出承諾,將省行統(tǒng)一制定的《服務承諾書》在網(wǎng)點顯著位置張貼,并公布監(jiān)督**,接受客戶監(jiān)督。

深入開展“三比”活動,著眼于讓群眾滿意的標準,全面開展“比技能、比作風、比業(yè)績”活動,促進服務能力和服務水平的全面提升

一是切實加強職業(yè)道德教育,深入開展基礎理論、工作技能和業(yè)務知識的學習培訓,牢固樹立文明、熱情、規(guī)范、高效的服務意識,著力提升服務能力。每月開展知識測試、崗位培訓、技能競賽或服務禮儀競賽,不斷提高業(yè)務技能;二是完善服務機制,嚴格落實首問責任制,積極解決客戶反映的突出問題。暢通******和其他監(jiān)督渠道接收投訴的處理通道,對于客戶有理由投訴,在第一時間內(nèi)及時處理并給予答復;三是積極推廣上門服務、預約服務、服務回訪等方式,構(gòu)建多層次、全天候服務體系、同時,積極組織開展各類志愿服務,不斷延伸服務領域,切實提高服務效

能;四是加強機關作風建設,加強后臺到前臺、管理到業(yè)務

的支撐保障能力;五是以營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務活動服務雙星和優(yōu)秀組織單位評選活動為載體,積極參與評選和推薦服務明星個人和明星支行,發(fā)揮先進帶頭示范作用,扎實推動文明單位、青年文明號、工人先鋒號及銀行業(yè)文明示范服務百佳示范單位等評比工作深入開展。

扎實開展“三評”活動,及時發(fā)現(xiàn)和整改活動中的問題,推動服務再上新的臺階

一是在網(wǎng)點設立客戶意見箱和意見書,發(fā)布服務監(jiān)督**,接受客戶評價。對顧客反映的問題,建立反饋機制,及時解決;二是開展一線員工對后臺支持部門的考評活動。我行通過與一線員工座談了解各后臺部門在支撐保障方面存在的問題和不足,制定對支撐部門的評價標準,完成了一次對后臺支撐部門的綜合評價;三是結(jié)合黨員自身特點和崗位實際,以網(wǎng)點晨會、夕會、基層黨組織民主生活會等為主要載體,結(jié)合崗位職責、承諾事項、履**況、閃光言行等開展黨員自評、互評活動,肯定好的經(jīng)驗做法,查找存在問題和不足;四是建立領導干部聯(lián)系點,發(fā)揮領導干部帶頭作用,加強對活動開展情況的督導,切實為基層解決實際困難和問題。

三、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動取得階段性成果

基層組織建設水平顯著提高,黨員榮譽感和責任感明顯增強。

通過深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾,以服務工作為抓手,改進和完善各個環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,把黨的路線方針政策在企業(yè)、在基層落到了實處。黨的思想建設、組織建設、作風建設、企業(yè)精神文明建設和反腐倡廉建設得到明顯的提升,基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力仍有提升空間,有力地保障和促進了全行的又好又快發(fā)展。

先進典型的引導示范效應初步顯現(xiàn),全行服務水平顯著提高

我行始終高度重視窗口服務工作,并以本次“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,進一步增強服務意識,改進服務作風,積極組織全行從提高服務質(zhì)量入手,以用戶滿意為標準,窗口服務為重點,解決熱點難點問題為突破口,積極采取有關措施,服務水平有了較大提高。進一步在解決排隊等候時間長、簡化業(yè)務流程等方面提高服務水平,建立有特色的郵儲銀行服務體系,在“服務大眾、服務三農(nóng)”的基礎上,逐漸由大眾普遍服務向差異化服務延伸,以客戶為中心,增強對各個層面客戶的服務能力。

業(yè)務發(fā)展取得明顯成效

在“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)”活動過程中,我行緊緊圍繞“用戶是親人”這一主題,全面貫徹落實市分行“服務大眾、服務三農(nóng)”的總體要求,堅持以“群眾滿意”作為開展活動的第一標準,同時將“為民服務”與“讓客戶快樂”的服務文化相結(jié)合,積極應對復雜多變的市場環(huán)境和競爭不斷加劇的同業(yè)競爭,各項產(chǎn)品的市場份額穩(wěn)步提升,業(yè)務發(fā)展取得明顯成效。

四、下一步開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的計劃

繼續(xù)深入學習貫徹***同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神,推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展

以黨的科學理論和***同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神為指引,緊密結(jié)合我行的工作實際,堅持以群眾滿意為導向,突出活動主題,豐富活動載體,解決突出問題,建立長效機制。通過活動的開展,促使全行服務意識明顯增強,服務作風明顯改進,服務效能明顯提高,服務能力明顯提升,努力實現(xiàn)推動郵儲銀行科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的目標任務。

構(gòu)建長效機制,在活動中深化和推進企業(yè)文化建設

開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,要從保持和發(fā)展黨的先進性,著力建立能夠長期保證黨員干部受教育、群眾意見受重視、窗口服務上水平的長效機制。一是完善以顧客滿意為第一標準的服務滿意度評價機制。建立健全聽取群眾意見的機制,領導班子、領導干部要帶頭下基層,聽取基層和群眾的意見,增強為民服務的針對性、實效性;二是建立長效機制,加強對黨的宗旨和服務宗旨的教育。

要組織黨員進一步學習黨的歷史和黨的科學理論,持續(xù)不懈地加強對黨員的黨性教育和宗旨教育,讓為民服務成為郵儲銀行基層黨組織和黨員的核心價值觀;三是把“為民服務”與“讓客戶快樂”的服務文化相結(jié)合,形成企業(yè)文化的重要組成部分。持續(xù)推進和完善以“用戶是親人”為主題的有關活動,著力推動全面覆蓋郵儲銀行服務流程、服務標準、服務評價、考核管理等環(huán)節(jié)的規(guī)范化服務體系的建立,從思想上、作風上、制度上、體系上形成長遠有效的服務機制。

突出重點,全面持續(xù)推進全體員工“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)”

繼續(xù)圍繞“用戶是親人”的活動主題,突出“以客戶為中心”的理念,繼續(xù)組織開展好“三亮三比三評”活動,激勵基層單位和廣大員工尤其是廣大黨員在為民服務中轉(zhuǎn)變作風、提高效能、樹立形象,切實提升群眾滿意度。同時重點抓好公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰等關鍵環(huán)節(jié)和步驟,扎實有效地推動“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”工作有序開展,確保在程序上不缺步驟、時間上緊跟進度、人員上不漏一人,充分調(diào)動和凝聚各個層面員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成黨群共建、黨團共建、互動共進、共同提高、為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)全面覆蓋的生動格局。

銀行活動總結(jié) 篇8

銀行端午節(jié)活動總結(jié)

端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日之一,也是農(nóng)歷五月初五,為了讓客戶更好地感受中國傳統(tǒng)文化和增強客戶體驗,銀行積極組織了各種有趣的活動,特別是在疫情的情況下,在線互動更成為主流。本文將對銀行端午節(jié)活動進行總結(jié)和分析。

一、活動策劃

1.1 活動主題

銀行端午節(jié)活動的主題圍繞“粽情端午”展開,通過舉辦抽獎活動、口號創(chuàng)意比賽、做粽子、講故事等形式來慶祝這一傳統(tǒng)節(jié)日。

1.2 活動形式

銀行采用線上和線下相結(jié)合的方式來進行端午節(jié)活動,線下活動中,銀行工作人員會在營業(yè)網(wǎng)點或社區(qū)開展各種形式的端午節(jié)慶活動,例如送粽子、贈品、抽獎等;線上活動分為微信、抖音等多個平臺開展,用戶可以在官方賬號進行參與活動。

1.3 活動內(nèi)容

經(jīng)過市場研究,銀行針對不同年齡、職業(yè)、地域、性別等特殊群體推出多種游戲、攝影比賽、抽獎等活動,各種活動充分考慮了傳統(tǒng)節(jié)日文化,在增強客戶體驗的同時,展現(xiàn)出銀行的文化和品牌形象。

1.4 宣傳推廣

銀行端午節(jié)活動在策劃階段進行了規(guī)劃,并及時對營銷渠道進行了預算和調(diào)配。通過海報、APP、官網(wǎng)等渠道進行推廣,提高了客戶基數(shù)和品牌留存度。

二、活動效果

2.1 線下活動

銀行將客戶體驗放在首位,通過豐富多彩的線下活動,吸引大量群眾前來參加?!棒涨槎宋纭敝黝}活動在全區(qū)高校、社區(qū)、商業(yè)街區(qū)及其他重要場所展開,參與活動的客戶與商家互動,共同沉浸在節(jié)日氣氛中,營造了濃郁的節(jié)日氣息。

2.2 線上活動

針對年輕的線上用戶,銀行在多個社交媒體平臺進行了線上活動。在微信、抖音、快手等平臺上,銀行推出了“粽情購物”、“創(chuàng)意口號”、“拍攝作品”等活動,引起了年輕用戶的積極參與,同時銀行的社交媒體宣傳量和知名度也有所提升。

2.3 活動效果

銀行的端午節(jié)活動得到了良好的效果,不僅擴大了客戶群體,提高了客戶滿意度和忠誠度,還提升了銀行的品牌形象和知名度,為客戶帶來了更完善的金融服務。

三、活動經(jīng)驗

3.1 網(wǎng)絡宣傳有效

直播和短視頻是宣傳工具的主要方式,而微信小程序也是構(gòu)建客戶生態(tài)的重要工具。銀行的官方賬號在活動中要及時地增加有趣、生動的音視頻素材,利用微信公眾號、QQ等社交媒體平臺來提高傳播量和拉新,同時加強平臺的維護和跟進。

3.2 線上線下相結(jié)合

線上和線下活動相結(jié)合非常有效,不僅能夠為不同年齡、不同群體的用戶提供不同的活動,而且還能讓用戶在線下活動中感受到銀行服務的實物和人性,同時互動促使了客戶的消費行為。

3.3 體驗貼心服務

銀行在活動中為客戶提供了更多的特色服務。例如,送粽子、代買買菜、講解文化等方式,貼心服務讓客戶感受到銀行更接近消費者,將服務提高到了新高度。

總之,銀行的端午節(jié)活動是一項大型的文化傳承活動,旨在提高客戶體驗和服務質(zhì)量。通過多種活動形式、線上線下相結(jié)合等措施,實現(xiàn)了活動的順利舉行,活動效果明顯,并且總結(jié)出了許多經(jīng)驗和教訓,這將推動銀行繼續(xù)開展更多更好的文化推廣活動。

銀行活動總結(jié) 篇9

近日,中國銀行海鹽支行部分黨員和入黨積極分子在支行黨總支的帶領下,前往澉浦南北湖東側(cè)的荊山“新四軍北撤澉浦之戰(zhàn)”革命烈士紀念碑,通過緬懷革命先烈,開展“銀行 黨員先行”主題黨日活動。

X月X日當天上午,該行參加活動的黨員和入黨積極分子懷著崇敬的心情冒雨來到烈士紀念碑前,肅立在烈士們的墓碑前,深切緬懷烈士的豐功偉績?;顒又鞒秩耸紫戎罗o,向大家講述了烈士們的先進事跡,其次全體黨員和入黨積極分子向烈士敬獻花籃、鞠躬默哀,表達對革命烈士的哀思與懷念,同時組織全體黨員重溫入黨誓言,兩位黨員發(fā)表祭奠感言。

在今后的工作、學習和生活中,都要向革命烈士們一樣讓自己的生命更加有價值和意義,并勉勵大家學習先輩,就是要牢記先輩遺志,發(fā)揚光大。一是要加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念;二是要同“銀行,黨員先行”主題活動有機結(jié)合,在實踐活動中要以“擔當社會責任,做的銀行”為己任,勇于爭先,積極進取;三是要與中行實際工作相聯(lián)系,要進一步以“加快發(fā)展、提高水平”和“強化管理、從嚴治行”為工作重點,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,增加日均存款,加強有效投放,提高經(jīng)營收益;實施主動風險管理,強化內(nèi)控管理,提高全員整體素質(zhì),培育核心競爭力,推進各項業(yè)務快速健康發(fā)展。并引導全體黨員在慎終追遠、緬懷先輩的情懷中增進愛黨、愛國、愛社會主義情感。

銀行活動總結(jié) 篇10

“云外水莊剛十里,渡頭烽火欲初更”,端午前夕,華夏銀行無錫江陰支行組織部分貴賓客戶和社區(qū)黨員代表在具有典型江南名居風格的云外水莊開展了一場“包粽子,采油桃”活動。

6月19日一大早,客戶在支行集中統(tǒng)一出發(fā),客戶在汽車上享用了支行為客戶貼心準備的西點早餐。一路上,支行員工和客戶們有說有笑,開始了接歌比賽。一車人當中真是臥虎藏龍,有會唱京劇的、唱美聲的等等,氣氛非常熱烈!

三十分鐘的車程,大家順利到達目的地——云外水莊。端午活動團非常幸運的觀看到了現(xiàn)場龍舟比賽,一行人在粉墻黛瓦、凈水映影、清風徐徐的云外水莊盡情參觀,欣賞大自然的美景,呼吸新鮮空氣!

參觀完畢開始了支行組織客戶開展了本次活動的重頭戲——包粽子比賽!大家分成四組,每組由支行客戶部經(jīng)理擔任隊長,負責幫忙領食材。大家各顯神通,有的負責理粽葉,有的負責加米,有的負責系繩子,配合相當默契。最終評選出了速度第一和品相第一兩項大獎。

簡餐過后,還開展了趣味運動會和唱歌活動?,F(xiàn)場歡聲笑語,大家仿佛一下子都回到了童年!下午的桃園采油桃活動氣氛也很熱烈,大家品嘗著自己親手摘的桃子。

下午三點,活動結(jié)束。大家對的精心策劃非常滿意,同時,對華夏銀行的服務有了更深的了解和認識。很多新朋友也有意向開立華夏卡成為華夏銀行的新客戶。

銀行活動總結(jié) 篇11

積累語言,豐富知識,陶冶情操,造福人生?!睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這段時間的讀書活動中,我主要做了以下工作:

1、 深入宣傳,營造讀書學習的良好氛圍。

根據(jù)銀行的工作安排,我制定了詳實可行的讀書活動方案,按照活動方案,我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義,通過強勢宣傳營造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。

2、 落實責任,確保讀書活動的順利開展。

為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據(jù)活動方案,層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。

3、 創(chuàng)新活動,為每個員工的成長導航。

在讀書節(jié)活動中,我著眼于提高教育質(zhì)量和促進員工的全面發(fā)展,以形**人好讀書,人人讀好書的終身學習為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動,收到了較好的效果。

1捐贈書籍并建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設,成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。

2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經(jīng)驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在閱讀體驗交流會上,工作人員暢所欲言,氣氛活躍。

銀行活動總結(jié) 篇12

一、加強了運營主管的管理操作風險多發(fā)于臨柜業(yè)務的操作環(huán)節(jié),而運營主管是柜臺業(yè)務的組織者、會計信息的.管理者、柜面業(yè)務交易的監(jiān)督者,運營主管在防范柜臺業(yè)務風險的作用至關重要因此我不在今年運營管理工作中,將該工作作為我部的一項重點工作來抓。

首先為了提高會計主管的主管能動性,要求會計主管建立主管檢查監(jiān)管臺賬,按月向支行財會運營部報告。支行財會運營部把主管的監(jiān)管臺賬作為考核主管的一項指標。其次加強對主管的培訓,支行在上半年組織了兩次業(yè)務培訓和監(jiān)管情況通報。同時為了提高運營主管的監(jiān)管技能和經(jīng)驗交流,我部還抽調(diào)一部分主管和監(jiān)管員一起參與監(jiān)管檢查。我部通過這些方式不斷的提高運營主管監(jiān)管的主觀能動性,和加強他們的責任感。

二、加強運營業(yè)務管理,夯實會計業(yè)務基礎。

根據(jù)市分行運營部下發(fā)的ⅩⅩ年運營管理工作要點和按季的運營業(yè)務監(jiān)管重點,擬定下發(fā)了分行ⅩⅩ年運營管理工作意見和按季運營業(yè)務監(jiān)管重點,確保各級監(jiān)管機構(gòu)有針對性地開展各項監(jiān)管工作;

二是按季開展了ⅩⅩ年運營業(yè)務常規(guī)性監(jiān)管檢查,共形成監(jiān)管工作記錄513頁,工作底稿36份,對前期檢查中發(fā)現(xiàn)問題進行后續(xù)檢查,對存在的問題發(fā)出整改通知,對整改不到位的柜員進行了處罰,并提出有效的整改措施和意見,起到了督促作用;同時還采取了組織培訓班的方式,對屢犯的柜員進行學習考試。大大提高柜員的規(guī)范操作的意識。

三是ⅩⅩ年,配合“三大集中”建設,我行狠抓業(yè)務培訓,通過Notes、電話及時轉(zhuǎn)發(fā)相關文件、工作要求、下發(fā)風險提示、定期組織臨柜人員和運營主管進行集中學習,定期召開運營風險分析會議等多種方式開展對柜員的業(yè)務培訓,利用合規(guī)文化大討論等一系列活動之機,對相關制度組織學習、討論,進一步強化柜員合規(guī)操作意識,使“違規(guī)就是風險,安全就是效益”的理念得到有效根植,“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的思想深入人心。

四是接受市分行組織的“ⅩⅩ年案件風險排查”、“ⅩⅩ年內(nèi)控合規(guī)檢查”、“盡職檢查”,對檢查發(fā)現(xiàn)的有一定風險隱患的問題,進行了及時整改,達到規(guī)避風險的目的;

五是積極組織開展市分行安排各種專項檢查和疑點數(shù)據(jù)的核實工作。先后開展了財政賬戶風險排查、現(xiàn)金中心業(yè)務專項檢查、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理自查、中間業(yè)務手續(xù)費專項檢查、定期存款業(yè)務專項檢查、對賬工作情況專項檢查、節(jié)前查庫、節(jié)假日期間突擊查庫、存款風險滾動排查等專項檢查。通過現(xiàn)場查看操作流程、調(diào)閱監(jiān)控錄像手段對主管履職、柜面操作情況進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時進行糾偏。

六是加強會計監(jiān)控系統(tǒng)非現(xiàn)場監(jiān)管力度,通過市分行下發(fā)的1-4季度會計監(jiān)控系統(tǒng)運行情況進行通報,運行質(zhì)量較好,全轄全年共產(chǎn)生預警信息27382筆,監(jiān)管員一、二級預警信息現(xiàn)場核銷率達100%。三、四級預警信息現(xiàn)場核銷率達100%,現(xiàn)場核銷率比上年有所提高,柜員沖賬、抹賬業(yè)務較去年有所下降。

三、存在的問題:在過去的一年,我行在運營工作中取得了一些成績,但還是存在一些不足的地方,例如制度執(zhí)行不到位。個別主管和柜員案防意識不強,業(yè)務操作中因為方便、習慣造成制度執(zhí)行不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。柜面實行產(chǎn)品計價,柜員對計價業(yè)務積極性高,對傳統(tǒng)業(yè)務僅是疲于應付,同時還要承擔后臺操作,業(yè)務處理效率低,造成客戶等待時間長,滿意度低。運營管理職責不明確。運營管理工作職責和范圍涉及多部門、多條線,運營管理部主要負責全行基礎性后臺運營與管理,但仍存在柜面業(yè)務管理上部門職責劃分交叉不清的情況,各部門制定各自條線的規(guī)章制定,在業(yè)務檢查、指導方面存在一些差異,造成臨柜業(yè)務執(zhí)行制度在一定程度上有難度。

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銀行活動總結(jié)


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銀行活動總結(jié)【篇1】

第一部分:銀行網(wǎng)點旺季營銷經(jīng)驗總結(jié)

銀行網(wǎng)點旺季營銷工作經(jīng)驗總結(jié)

20xx年旺季營銷已經(jīng)告一段落了。回顧一季度旺季的營銷工作,既有亮點,也有不足。現(xiàn)將旺季營銷工作中值得借鑒的做法分享如下:

動員全體員工,形成全員籌集、增加儲備的良好氛圍。一是加強組織,支行長親自帶頭管理領導,制定符合網(wǎng)點實際的實施方案和考核方案,多次通過晨會夕會等形式動員全網(wǎng)點員工,進一步強化目標管理,激發(fā)員工爭客戶、挖儲源、攬存款的熱情,調(diào)動了員工的積極性和主動性。二是每日監(jiān)測資金變動,加大對儲蓄存款波動的監(jiān)測分析力度,尤其是網(wǎng)點大客戶資金流向,及時了解客戶資金流變動情況。

三是堅持公私聯(lián)動營銷。支行長帶領營銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園,在推薦對公產(chǎn)品的同時積極向老客戶“要”存款。

鎖定客戶,積極營銷。一是充分利用ocrm系統(tǒng)維護高端客戶和豐富客戶。支行負責人鼓勵客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極爭取客戶,形成全員積極與客戶保持聯(lián)系的氛圍。

二是大堂經(jīng)理與高低柜臺的良性互動。在滿足目標客戶時,大堂經(jīng)理和低柜柜員可以主動進行營銷,高位柜員可以主動推薦。三是積極做到**營銷。

下午下班后,員工積極與客戶聯(lián)系以推銷產(chǎn)品。

加強考核,提升激勵機制。支行根據(jù)存款中收形勢及考核辦法,依據(jù)上級行下達的全年任務和應完成的進度任務,細化指標、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮,要求員工積極攬存創(chuàng)收,任務完成進度定期張榜公布,以業(yè)績論薪酬,堅持獎勤罰懶,這些有效措施的出臺和實施,有效地調(diào)動了各層面員工創(chuàng)收的積極性,有力地推進儲蓄中收的穩(wěn)步增長。

狠抓基礎服務,促進存款增長。除進一步加強柜臺服務工作,提高服務水平外,堅持經(jīng)常對網(wǎng)點進行監(jiān)督檢查,不斷優(yōu)化服務環(huán)境;二是不斷加強員工的學習和培訓,提高員工的業(yè)務技能和工作效率,努力讓客戶滿意;三是注重細節(jié)管理,充分抓好業(yè)務運行中的人員、設備管理、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務,提高服務效率和服務質(zhì)量,縮短客戶等候時間。

某某銀行前門支行

20xx-4-17

按照上級行關于開展“情系**客戶,服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣**部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務,從_月__日至_月__日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:

一、成立機構(gòu),精心組織

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),xx行成立了“情系**客戶,服務公共財政”聯(lián)合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領導小組召開題會議,對**部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

二、搞好業(yè)務宣傳,推進營銷活動快速發(fā)展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的**宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如**某一名公務員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,**部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在**部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。

3、 做好售后服務,提高客戶滿意度

在此次營銷活動中,我行還將做好售后服務,提高持卡人的用卡水平,把讓每位持卡人滿意作為重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行**或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領導,精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,**、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營

銷售工作對本行年度工作目標的順利完成具有重要的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業(yè)務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。

使營銷策劃對全行營銷工作具有較強的指導作用。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。

全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線,帶頭指揮、表率。第二,窗戶開得足夠大,可以實現(xiàn)全天候、滿負荷運行。三是走出去,搶占他行優(yōu)質(zhì)客戶。

四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等**聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。為有價值的客戶提供差異化服務,盡快解決客戶存取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務水平,對優(yōu)質(zhì)服務好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。

六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務,本外幣業(yè)務一體化營銷,全方位放大客戶價值。

銀行活動總結(jié)【篇2】

殘疾人工作是衡量社會文明程度的標尺。從以往殘疾人在銀行的經(jīng)驗來看,確實反映出殘疾人工作是我們社會文明的短板。作為第一窗口產(chǎn)業(yè),銀行業(yè)的社會影響最為顯著。是開展助殘工作的最佳突破口,是提升助殘社會責任的橋頭堡。銀行如何改善對殘疾人的服務?

近日,根據(jù)銀監(jiān)會《關于銀行業(yè)金融機構(gòu)加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》精神,結(jié)合光大銀行陽光服務的標準,我行對助殘活動作出如下實踐:

1)針對聾啞人:手語服務

目前,該行正組織員工在晨會期間積極學習手語,為困難群眾提供更加溫馨的手語服務。

對到網(wǎng)點辦理業(yè)務的殘疾客戶,應建立管理通道,由大堂經(jīng)理引導客戶先辦理業(yè)務。為解決聾啞等殘障人士辦理金融業(yè)務時的語言難題,我行在網(wǎng)上自行**手語培訓教材,并定期對一線員工開展手語服務培訓,提升員工手語服務能力,保證殘障人士能享受到同樣周到便捷的無障礙服務。

2)針對行動不便者:綠色通道

我的行為不方便,客戶設立綠色通道,即使在特殊情況下,按照操作程序,也可以提供上門服務。

我行通過提供綠色通道等方式優(yōu)先為該類客戶辦理業(yè)務,如果無法來柜臺辦理的客戶,可通過業(yè)務輔助工具或“授權(quán)**人的方式辦理業(yè)務”。此外,本行還將引導流動困難客戶通過**引行、網(wǎng)上銀行、自助設備等業(yè)務輔助工具進行處理;也可在風險可控的前提采取銀行雙人上門調(diào)查等方式核實情況后由授權(quán)**人代為辦理相關業(yè)務。

上月,我行一客戶陳某由于下半身骨折急需用錢但又出行不便仍在醫(yī)院,密碼忘記,于是我行派兩名柜員拿著《個人掛失業(yè)務申請書》《個人特殊業(yè)務申請書》上門核實簽名并確認其授權(quán)情況屬實。

3)針對盲人客戶:金融助盲卡

我行向視障人士提供金融服務卡片,一張薄薄的淡藍色塑料卡片不僅可以讓視障人士準確識別各種硬幣和紙幣的面額大小,還能幫他們在銀行憑單的正確位置簽名。“金融助盲卡”的創(chuàng)新推出,充分體現(xiàn)了我行履行企業(yè)公民責任、提升金融服務水平的實際舉措,也標志著我行的金融服務正式邁入“陽光服務”的全新階段。并致力于把“陽光服務”的理念有機地融入到日常服務管理工作中,為首都各界殘障人士提供更具人性化的服務。

此次助殘活動的開展,充分體現(xiàn)了我行“陽光在心,服務在行”的銀行服務理念,實現(xiàn)我們提倡的的“平等、互融、同創(chuàng)、共享”的融合文化,讓殘疾人朋友在銀行這一平臺能享受平常人一樣的貼心服務。

xx銀行xx支行

20140619

銀行活動總結(jié)【篇3】

為了感受傳統(tǒng)節(jié)日,多方面了解臘八節(jié)的起源和習俗,在寒冷的冬天感受節(jié)日帶來的溫暖和快樂,唐山銀行唐城壹零壹支行在臘八節(jié)來臨之際,為廣大的優(yōu)質(zhì)客戶準備了為期三天豐富多彩的“幸福粥到,濃情臘八”活動。

全體員工緊鑼密鼓布置活動現(xiàn)場,籌備活動物資,力求為客戶營造舒適、喜氣,富有新春氣息的會場氛圍。

下午兩點活動正式開始,客戶朋友們秩序落座,唐山銀行唐城壹零壹支行行長王娜女士致辭歡迎各位嘉賓的到來,隨后由主持人帶領貴賓客戶制作臘八蒜,并現(xiàn)場品嘗唐山銀行聯(lián)盟商戶為客戶精心準備的臘八粥,觀看糖葫蘆制作等。

泡臘八蒜是北方地區(qū)的一個習俗。顧名思義,就是在陰歷臘月初八的這天來泡制蒜。材料就是醋和大蒜瓣兒。將剝了皮的蒜瓣兒放到一個可以密封的罐子,瓶子之類的容器里面,然后倒入醋,封上口放到一個冷的地方。慢慢地,泡在醋中的蒜就會變綠,最后會變得通體碧綠的,如同翡翠碧玉。說起制作臘八蒜,首先就是剝蒜了,大家齊動手,剝蒜速度杠杠快,有幾個阿姨還是剝蒜高手。

在大家手工制作臘八蒜的同時,我們邀請了灤縣老年大學校長、書法家樊校長為大家現(xiàn)寫春聯(lián)、福字,更有客戶體驗環(huán)節(jié),大家踴躍參與寫春聯(lián),現(xiàn)場氣氛熱烈,年味十足!

工作人員為客戶端上了濃厚、香甜的臘八粥,粥品香濃,喝起來舒服通透!

品嘗完香甜的臘八粥,接下來糖葫蘆制作藝人高師傅現(xiàn)場制作的糖葫蘆也出爐了,紅彤彤的`一串串山楂裹著粘稠濃密的糖漿,啪一聲,往木板上一摔,一股酸甜的味道彌漫開來?;顒蝇F(xiàn)場熱烈非凡,大家人手一串糖葫蘆,孩子們喜笑顏開。

泡臘八蒜,品臘八粥,嚼著糖葫蘆,臨走再帶著福字和春聯(lián),同時也帶走了我們唐山銀行全體員工的祝福,濃情甜蜜的下午我們很高興為尊敬的客戶留下美好的回憶。

手握手的承諾,心貼心的服務?;仞伩蛻?,成就客戶,是我們永恒的追求。

跨過20xx年,我們迎來了嶄新20xx年,徹底告別了千禧之后已有20年的時間,您是否對新的一年充滿期待和憧憬呢?唐山銀行春節(jié)系列活動仍在繼續(xù),我支行將以飽滿的精神和優(yōu)質(zhì)的金融服務迎接您的到來,愿大家生活像臘八粥一樣豐富多彩,日子像臘八粥一樣甜甜蜜蜜!祝大家新年快樂!

銀行活動總結(jié)【篇4】

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)范文一

新年伊始,為回饋廣大客戶,農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風暴禮熱動全城”活動,送祈福、推新品,讓你更享農(nóng)行新春暖陽。

第一重,您匯款回家,農(nóng)行有禮相迎;第二重,您生意往來,推薦使用溫州人的“超級商務卡”,1月8日,針對溫州市場經(jīng)營戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求,農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級商務卡”“匯貸通”業(yè)務;第三重,您升級等級,農(nóng)行送您福運滿滿。

,農(nóng)行新春積分可通過辦理定期存款、信用卡刷卡、購買實物**獲得,還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶獲贈,實在讓人驚喜不斷。

全市銀行業(yè)廣大干部職工:

20xx年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新之際,我謹代表___銀監(jiān)局,并以我個人的名義向你們和你們的親屬致以誠摯的節(jié)日問候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!

剛剛過去的一年,是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年,更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來,轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),求真務實,開拓創(chuàng)新,業(yè)務發(fā)展和風險管理各項工作都取得了顯著成績,實現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運行。預計到年底,全市銀行業(yè)各項存、貸款余額將達到3343億元和2816億元,比年初分別增加500億元和588億元,增幅分別為18和26;銀行業(yè)實現(xiàn)賬面利潤47億元,同比增長38;主要銀行機構(gòu)五級分類不良貸款余額比年初減少5億元,不良貸款率為5,比年初下降1個百分點,不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢頭。

轄區(qū)銀行業(yè)核心競爭力和服務水平進一步提高。

回首過去,我們心潮澎湃,歡欣鼓舞;展望未來,銀行事業(yè)發(fā)展前景無限美好,我們信心滿懷!新的一年,是入世過渡期結(jié)束后全面對外開放的一年,全市銀行業(yè)要以鄧小平理論和“****”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,改進金融服務,防范和化解金融風險,為促進我市銀行業(yè)穩(wěn)健運行和經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

最后,祝大家在新的一年里身體健康,幸福,工作順利,萬事如意!

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)范文二

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來,農(nóng)業(yè)銀行**支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。

為取得全年資金組織工作的主動權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。

1、 加強內(nèi)部管理,掌握工作主動權(quán)。

針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,重溫“****”重要思想,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20xx年儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行**營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、**人壽分紅保險等新的業(yè)務品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務上臺階。

我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合,提高柜面服務質(zhì)量外,還力求服務內(nèi)容人性化??蛻艚?jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶**拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r,詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。

我所根據(jù)員工是本地人的關系,發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,順應形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)范文三

兩節(jié)期間,按照省行“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務營銷活動,取得了良好效果?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:

一、加強領導,細化措施

為確??缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部,信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領導小組,并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構(gòu),具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。

二、突出重點,創(chuàng)新形式

圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上**的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞**開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與等**的溝通聯(lián)系,以服務“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

三、認真組織,系統(tǒng)推進

一是做好宣傳材料發(fā)放工作。根據(jù)各支行的實際情況,將省行發(fā)放的宣傳材料和市分行制作的宣傳材料及時發(fā)放到支行。二是要求支行、網(wǎng)點領導高度重視宣傳營銷活動,要求支行負責人站在營銷第一線,超前指揮,做出表率。

三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務宣傳,帶動了業(yè)務增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務。四是組織開展客戶答謝會和社交聚會,加強與客戶的溝通,提高客戶忠誠度,挖掘客戶潛在價值。

兩節(jié)期間,各支行組織了50多場推介會和答謝會,開發(fā)保險400多萬元。五是利用春節(jié)期間的有利時機,積極開展信用宣傳站建設,拓寬業(yè)務宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務發(fā)展奠定了良好基礎。

通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務的社會認知度,對加快業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)

銀行活動總結(jié)【篇5】

銀行警示教育活動總結(jié)【一】xx月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動,活動以農(nóng)商行的13個真實事件為主線,用一個個鮮活的案例為我敲響了警鐘,讓我感慨頗多,受益匪淺。

努力把員工思想學習常抓不懈,才能不斷提高員工的素質(zhì)和正確的觀念,才能讓廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀。用更高標準嚴格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線,對名利欲望和物質(zhì)享受時刻保持一種淡泊的狀態(tài),真正做到堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹立**銀行的良好形象。

首先,要分階段、分批對新員工進行全面培訓,熟悉我行的管理規(guī)章制度,牢固樹立銀行的職業(yè)行為。其次,進一步強化在職員工的學習和培訓,適時利用星期天和晚上時間通報銀行各種案件發(fā)生情況,改進和完善內(nèi)控機制各項措施辦法,增強警惕意識。

對干部職工實行制度管理,既要提高操作技能水平,又要增強案件防控意識。通過對會計部門、信貸部門、審計部門、科技部門等重要崗位的人員加強監(jiān)督和管理;對高管人員及重要崗位實行嚴格的輪換制度等方式,實現(xiàn)防范各類風險的目的。

加強對全員法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章、紀律的學習教育,隨時提醒多發(fā)案件的細節(jié)和重點。并加強對員工八小時之外社會生活的教育和監(jiān)督,強調(diào)了審慎交友原則,規(guī)范員工的從業(yè)行為,逐步建立健康的行業(yè)情操,為提升干部員工的思想道德水平打下堅實基礎,將一切犯罪苗頭扼殺在搖籃之中。

通過這次參觀展覽,以這些案例做警示,將進一步增強我行對做好廉政建設方面的工作,同時也起著十分重要的意義,我們將在以后的工作當中用廉潔的作風、正義的形象共同創(chuàng)造**銀行更加穩(wěn)健美好的明天。

銀行警示教育活動總結(jié)【二】為進一步增強員工依法合規(guī)、風險防范和自我保護意識,工商銀行xx分行自20**年2月起在全行員工中開展“學案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動。

組織**。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員**《警示教育片》、參觀警示教育基地,集中**活動覆蓋所有員工。觀察結(jié)束后,組織工作人員談印象,集中討論。

學好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育,通過重點條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風險排查教育等形式加強員工學習教育,倡導員工通過學習案例,汲取教訓、改進內(nèi)部管理,嚴格制度落實、強化風險防控。

學習制度。以支行、部室為單位,采取集中學習、專題培訓、專題討論、專人講解和個人自學以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式,組織員工對規(guī)章制度和風險案例進行學習,加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點學習總行《案件防范責任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風險防控管理實施辦法》《支行行長崗位風險預警防控辦法》以及下發(fā)的風險事件通報。

開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話,告誡談話、誡勉談話等形式,重申紀律要求,指出存在的問題和不良傾向,提出整改意見,進一步提高管理人員的理想信念、黨紀法紀觀念,明確各項廉政規(guī)定,做到廉潔從業(yè)。

一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學習和監(jiān)督檢查等存在的問題,舉一反三,認真查找和深入整改本單位和個人存在的相關問題。在學習案例時,讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況,引導員工深入剖析問題、查找原因、揭示風險,切實起到吸取案例教訓、改進內(nèi)部管理,嚴格制度落實、強化風險防控的作用。

二是走訪客戶,與員工座談,征求客戶經(jīng)理和關鍵人員的職業(yè)道德和業(yè)務經(jīng)營建議,注意問題整改。

三是檢查指導,抓好小企業(yè)信貸、個人住房和經(jīng)營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔保、資產(chǎn)風險管控、集中采購等重點領域和重點環(huán)節(jié)風險點整改工作。四是分析整改,針對存在問題,堅持邊檢查評議、邊落實整改,對自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時改正,防止走過場,提出改進與完善的意見。

學習教育、發(fā)現(xiàn)問題、建立規(guī)章制度、對照整改貫穿于整個活動。各項活動結(jié)束后,分行“五個一工作法”領導小組成員對全轄警示教育活動開展情況進行檢查評價和總結(jié),促進教育活動的常態(tài)化和長效化。各分行監(jiān)察督導人員要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,及時對教育活動進行監(jiān)督監(jiān)察和報告。

銀行活動小總結(jié)


最明智的做法是首先尋找并模仿經(jīng)典的范文,借鑒范文是提高寫作能力的重要方法,你是否正在搜索相關的范文呢?以下的內(nèi)容“銀行活動小總結(jié)”是我們專門為您準備的,為了方便下次閱讀,請將本文收藏起來!

銀行活動小總結(jié)(篇1)

銀行沙龍活動宣傳總結(jié)


近期,我們銀行成功舉辦了一場別開生面的沙龍活動,以宣傳銀行業(yè)務和加強與客戶的互動,活動一經(jīng)發(fā)布,引起了廣大客戶的廣泛關注和積極參與。本文將針對此次活動進行詳細總結(jié)。


我們銀行積極策劃了一系列的活動內(nèi)容,確?;顒拥奈拓S富性?;顒又黝}以“探索金融新視界”為核心,旨在展示銀行的創(chuàng)新能力和前沿金融科技的應用,同時也關注到客戶對金融知識的需求?;顒又邪硕鄠€分論壇,分別聚焦于數(shù)字金融、投資理財、小微企業(yè)金融等熱門話題,精心邀請了業(yè)內(nèi)權(quán)威專家和學者進行分享和討論。我們還設置了金融科技展覽區(qū)和產(chǎn)品推介區(qū),讓客戶親身體驗最前沿的金融科技產(chǎn)品和銀行的各種金融服務。


我們針對活動進行了全面且精準的宣傳,確?;顒有畔V泛傳播且觸達目標客戶。我們在銀行各個營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳海報,并通過電視、廣播、報紙等媒體進行宣傳推廣。我們還適時利用社交媒體平臺,發(fā)布活動預告和邀請函,吸引更多的客戶參與。宣傳期間,我們還邀請了一些明星嘉賓進行線上線下宣傳活動,并通過簽名會、接觸面等形式與客戶進行互動,進一步增加了宣傳的趣味性和參與度。宣傳效果如何?接下來我們將一一道來。


活動現(xiàn)場氣氛熱烈,客戶參與積極。活動當天,我們的工作人員早早地準備好了活動場地,搭建起了舞臺和展臺,布置清晰的指示標識和展示板,使客戶能夠方便地找到各自關注的內(nèi)容。從活動開始的那一刻起,客戶絡繹不絕地趕來參加,人潮涌動,場面壯觀。許多客戶都主動尋找我們的工作人員咨詢活動細節(jié)和參與方式,表達了對活動的濃厚興趣。他們積極參與分論壇的討論和互動環(huán)節(jié),踴躍提問并和專家進行深度交流,展現(xiàn)出了強烈的學習和進步的愿望。另外,在活動現(xiàn)場,我們還設置了互動游戲和抽獎環(huán)節(jié),吸引了大量的人群參與,讓整個活動更加生動有趣。


活動通過各種媒體平臺進行宣傳,取得了較好的宣傳效果。銀行活動的宣傳在社交媒體上引起了極大的轟動,我們發(fā)布的活動預告和邀請函在短時間內(nèi)獲得了大量的點擊和評論。不僅如此,活動現(xiàn)場也吸引了許多媒體的關注和采訪,包括電視臺、報社和網(wǎng)絡媒體,他們紛紛報道了我們的活動,進一步擴大了活動的影響力和知名度。通過媒體的報道和客戶的口碑傳播,我們的活動信息得到進一步擴散,在整個社會中形成了良好的品牌形象。


通過此次銀行沙龍活動的成功舉辦和高效宣傳,我們?nèi)〉昧朔浅M意的結(jié)果?;顒硬粌H展示了銀行的創(chuàng)新能力和前沿技術(shù),也滿足了客戶對金融知識的需求,加強了銀行與客戶間的互動關系,進一步樹立了銀行的品牌形象和市場競爭力。我們相信,隨著此次活動的成功經(jīng)驗的積累,銀行沙龍活動將會成為我們銀行業(yè)務推廣的重要且有效的宣傳方式之一,為我們的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。我們將持續(xù)關注客戶需求,不斷創(chuàng)新和改進,為客戶創(chuàng)造更多的價值和便利。

銀行活動小總結(jié)(篇2)

為了認真貫徹落實銀辦發(fā)[20XX]91號《中國人民銀行辦公廳關于開展20XX年征信專題宣傳活動的通知》文件精神,根據(jù)中國人民銀行**分行和中國人民銀行新民市支行關于開展征信專題宣傳活動的相關要求,我行高度重視本次宣傳活動,現(xiàn)將我行組織活動的相關情況報告如下:

一、圍繞中心,強化領導,建立聯(lián)動宣傳機制。

按照人民銀行通知精神,為進一步加強征信宣傳工作,我行成立了活動小組,期間行領導多次開展宣傳活動會議,組織協(xié)調(diào)工作,明確責任,落實到人,確保各項活動扎實開展。多次強調(diào)此次宣傳活動的重要意義和具體要求,并進行合理分工,明確不同階段宣傳的重點內(nèi)容、重點區(qū)域。

二、周密部署,迅速啟動,全方位展開宣傳活動。

我行結(jié)合實際制定宣傳活動方案,明確宣傳任務,確定宣傳的'活動各項內(nèi)容和目標,從銀行、社會等層面深入開展,切實形成調(diào)查、宣傳齊頭并進的局面。

增強誠實守信意識,積極支持、配合社會信用體系建設,使征信觀念深入人心。

三、突出特色、多措并舉,開展多元化宣傳。

此次宣傳活動以“加強征信宣傳教育,提升國民信用水平”為口號,以社會公眾為重點宣傳對象,以個人信用報告為重點宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳載體,豐富宣傳方式。通過網(wǎng)店滾動屏宣傳征信標語、發(fā)放征信宣傳材料、網(wǎng)點張貼宣傳海報、提供相關咨詢等多種形式吸引公眾積極參與引導公眾關心自己的信用記錄關注自己的信用行為?;顒悠陂g,小組成員發(fā)放征信等宣傳資料千余份,宣傳隊伍吸引大量群眾前來咨詢了解,宣傳人員仔細耐心為公眾現(xiàn)場答疑,同時結(jié)合我行本身特色,為公眾解釋有關征信方面的內(nèi)容與重要性。

四、立足行業(yè),服務社會,征信專題宣傳活動效果顯著。

我行通過開展此次征信宣傳活動,了解到公眾對征信方面的知識內(nèi)容的缺乏,群眾普遍對什么是征信,什么是個人信用報告都不太了解,更不清楚征信對個人的重要性,我行此次宣傳為群眾了解征信起了很大的引導作用。

此次征信宣傳活動也受到群眾的廣泛好評,通過征信宣傳,提高了社會公眾的誠信意識,進一步在全社會普及了征信知識,使社會公眾切身體會到個人信用良好與否對經(jīng)濟、生活、工作的影響,社會公眾對自身信用報告的關注程度逐步提高。另外,通過這次關于征信的宣傳,收集到群眾對征信方面的一些疑問,做好宣傳活動中的經(jīng)驗教訓總結(jié),為今后次數(shù)更多、范圍更廣地開展相關宣傳活動奠定扎實基礎。

銀行活動小總結(jié)(篇3)

銀行外出營銷活動總結(jié)


近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融市場的競爭加劇,銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了更好地服務客戶、拓展市場份額,許多銀行都開始采取外出營銷活動的方式,以親身接觸客戶,提高品牌知名度和客戶滿意度。下面將從活動準備、執(zhí)行和反饋三個方面,綜述一次銀行外出營銷活動的過程和總結(jié)。


一、活動準備


在活動準備階段,銀行需要明確活動的目標、目標客戶群體以及活動的日期、時間和地點。確定活動的目標十分關鍵。例如,銀行可能希望通過這次營銷活動吸引更多的新客戶、提高已有客戶的轉(zhuǎn)化率等。確定目標客戶群體。銀行需要了解自己的目標客戶是什么群體,比如年齡、收入、職業(yè)等,然后針對性地策劃活動內(nèi)容。確定活動的日期、時間和地點。這需要綜合考慮目標客戶的便利性、銀行的資源和預算等因素。


二、活動執(zhí)行


活動執(zhí)行階段是銀行外出營銷活動的核心步驟。在這個階段,銀行需要通過各種渠道和方式宣傳活動,并確?;顒拥牧鞒毯桶才啪挥行?。銀行可以通過互聯(lián)網(wǎng)、短信推送等方式向目標客戶發(fā)送活動邀請信息,以便引起他們的興趣和參與意愿。在活動現(xiàn)場,銀行可以設置展臺、發(fā)放宣傳資料、展示產(chǎn)品等方式來吸引客戶的關注。同時,銀行需要提供專業(yè)的金融咨詢和解答服務,以增加客戶對銀行的信任度。為了提高活動的趣味性,銀行可以設立小游戲、抽獎等環(huán)節(jié),增加客戶的參與度。


三、活動反饋


活動結(jié)束后,銀行需要對本次外出營銷活動進行評估和總結(jié),以提高下次活動的效果。分析活動的客戶參與度。銀行可以統(tǒng)計參與活動的客戶人數(shù)和比例,以了解客戶對活動的關注度和吸引力。分析活動的成果和效益。銀行需要統(tǒng)計新客戶的增長、轉(zhuǎn)化率的提高等指標,來評估活動的效果。銀行還需要聽取客戶的意見和建議,以改進自己的服務和產(chǎn)品。可以通過問卷調(diào)查或客戶反饋表等方式來收集客戶的反饋。


小編認為,銀行外出營銷活動在活動準備、執(zhí)行和反饋三個階段都需要認真規(guī)劃和細致執(zhí)行。只有經(jīng)過充分準備、高效執(zhí)行和積極反饋,銀行才能更好地達到活動的目標,提高客戶滿意度和品牌知名度。

銀行活動小總結(jié)(篇4)

勇于擔當積極推動xx發(fā)展

經(jīng)濟是金融的命脈,金融是經(jīng)濟的血液。它們緊密相連,相輔相成。自我市開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動以來,我們xx銀行借東風、行快船,各項工作都發(fā)生了可喜的變化。從過去的長期虧損到每年盈利1億元以上;從過去的包袱銀行,到年稅收7000多萬元,全市排名第三;從過去的小打小鬧支持企業(yè),到每年累計發(fā)放貸款30多億元;從過去幾個點和形象差,到提前18個月實現(xiàn)縣分行全覆蓋,點的形象是全新的。

可以說,近年來,與我們自己相比,我們確實有了發(fā)展和進步。但是和我市四大國有銀行比,和全省優(yōu)秀的城商行比,特別是和市委、市**的要求比,我們還有一定的差距和不足。在信貸資金方面,于全市每年數(shù)百億的融資額相比,我們的體量還不夠大;在金融服務方面,于企業(yè)和社會大眾的需求相比,我們的產(chǎn)品還不夠豐富。

這些都是我們工作中的短板。學習先進,找準差距,我們深刻認識到發(fā)展是逆水行舟。不前進,就會后退;前進緩慢,也會后退。特別是支持xx經(jīng)濟發(fā)展,作為**銀行和公民銀行,我們要有擔當?shù)挠職?,積極行動。

一是爭取擴大貸款規(guī)模,全力支持重點項目建設。把全市的重點項目按區(qū)域分解到12家支行,篩選優(yōu)質(zhì)項目進行具體對接,計劃拿出6個億的資金用于支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設。積極推進與安陽銀行、鶴壁銀行的戰(zhàn)略合作,對資金需求大的重點項目實施銀團貸款。

二是利用多種金融工具和融資渠道,解決企業(yè)融資難的問題。積極和信托公司、**公司、租賃公司等合作,通過理財、信托、bt、搭橋貸款等多種融資方式,實現(xiàn)企業(yè)融資的乘法效應。對于無抵押擔保的企業(yè),創(chuàng)新?lián)7绞?,及時推出聯(lián)貸通、商貸通等信貸產(chǎn)品,幫助企業(yè)破解融資瓶頸,解決融資難題。

三是充分發(fā)揮靈活機制優(yōu)勢,高效支持和服務企業(yè)。利用我行是一級法人機構(gòu),決策鏈短的獨特優(yōu)勢,在風險可控的前提下,降低貸款門檻,簡化貸款手續(xù),縮短貸款流程,對于急需資金的招商引資項目、基礎設施項目以及民生工程,要特事特辦、難事快辦。今年3月份,龍潤能源科技****年產(chǎn)值30億元的碳四深加工項目,在急需資金進行試生產(chǎn)的時候,我們僅用4天時間就辦完所有手續(xù),發(fā)放貸款4000萬元,解決了該企業(yè)的燃眉之急。

四是抓大不放小,拿出2億元支持小微企業(yè)發(fā)展。作為本地銀行,大型企業(yè)和小型客戶都是我們支持服務的目標。在建立小微信貸業(yè)務單元的基礎上,加強對60名新錄用大學生的學習培訓,加快客戶經(jīng)理隊伍建設。

對貸款在3000元到50萬元的小微企業(yè),實行掃街式營銷,迅速把小微信貸業(yè)務在全市鋪開,徹底消除信貸服務盲區(qū),助力小微企業(yè)發(fā)展。

“東方風來滿眼春,揚帆藍海破浪行?!眡x趕超發(fā)展催人奮進,金融部門更應沖鋒在前。面對新形勢新要求,我們確立了建設區(qū)域性精品銀行的戰(zhàn)略目標。

圍繞這一目標,我們將大力實施業(yè)務發(fā)展提升、管理水平提升、贏利能力提升,團結(jié)和帶領全行員工,凝心聚力,砥礪奮進,努力開創(chuàng)xx銀行發(fā)展的新局面,為建設富裕和諧美麗新xx譜寫更新、更美的篇章!

銀行活動小總結(jié)(篇5)

銀行開展惠民活動總結(jié)

隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步,銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,不僅僅是提供理財和金融服務的機構(gòu),還承擔著一定的社會責任,努力回饋社會。為了更好地服務客戶,銀行積極開展惠民活動,以滿足客戶的各種需求,并促進社會的可持續(xù)發(fā)展。下面,我們將對銀行開展的惠民活動進行總結(jié)。

一、以客戶為中心,提供便捷服務

銀行通過開展惠民活動,始終將客戶放在首位,以滿足客戶的各種金融需求為目標。首先,在服務上,銀行積極開展客戶培訓和講座,提高客戶的金融知識和理財能力,同時,還通過為客戶提供更加豐富的理財和金融產(chǎn)品,滿足客戶日益增長的金融需求。其次,在渠道上,銀行積極推進線上線下渠道的深度融合,提供更加便捷的服務方式,如手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助取款機等,方便客戶隨時隨地進行金融操作。通過這些惠民活動,銀行不斷提升服務質(zhì)量,增強客戶的滿意度,樹立良好的企業(yè)形象。

二、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,符合民生需求

銀行在開展惠民活動過程中,始終保持創(chuàng)新精神,關注民生需求,推出更加符合大眾需求的金融產(chǎn)品。首先,在貸款方面,銀行不斷推出低利率貸款,為客戶提供更加優(yōu)惠的貸款政策,助力客戶實現(xiàn)購房、購車等消費目標。其次,銀行根據(jù)民生需求,推出醫(yī)療健康保險、教育基金等個性化金融產(chǎn)品,滿足人們在醫(yī)療、教育等方面的需求。同時,銀行還通過創(chuàng)新理財產(chǎn)品,提供多樣化的投資方式,滿足客戶的資產(chǎn)增值需求。通過這些創(chuàng)新金融產(chǎn)品,銀行實現(xiàn)了與客戶的緊密互動,促進了經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

三、積極參與公益活動,關愛社會群體

銀行作為社會責任意識強烈的企事業(yè)單位,積極參與各類公益活動,關愛社會群體,回饋社會。首先,在教育方面,銀行通過捐資助學、設立獎學金等方式,幫助貧困學生完成學業(yè),并提供就業(yè)機會,為他們創(chuàng)造更好的未來。其次,在社區(qū)建設方面,銀行積極參與社區(qū)的公益活動,組織員工進行環(huán)境整治、公益講座等活動,提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。此外,銀行還積極參與災難救援工作,捐款捐物,為災區(qū)人民提供幫助和支持。通過這些公益活動,銀行不僅傳遞了社會正能量,還體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感。

四、加強內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)

銀行開展惠民活動除了關注外部客戶需求,還注重對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和管理,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。銀行通過開展員工培訓,提高員工的金融知識和業(yè)務技能,使其更好地為客戶提供一流的服務。另外,銀行還建立了良好的激勵機制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高員工的工作效率。通過這些內(nèi)部管理舉措,銀行不僅提高了業(yè)績,提升了服務質(zhì)量,同時也為員工的個人發(fā)展和職業(yè)成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

綜上所述,銀行開展惠民活動是一項長期而艱巨的任務。銀行通過以客戶為中心、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、參與公益活動以及加強內(nèi)部管理等多種方式,滿足客戶的需求,關愛社會群體,并實現(xiàn)了與客戶的緊密合作。銀行的惠民活動不僅推動了金融行業(yè)的發(fā)展,還為社會的可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻。作為銀行,應繼續(xù)加強對惠民活動的規(guī)劃和管理,進一步提高服務質(zhì)量,為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。

銀行活動小總結(jié)(篇6)

(一)注重網(wǎng)點宣傳

通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制,普及金融消費知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁,布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置。各網(wǎng)點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識,保護金融消費者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道,保護消費者合法權(quán)益,穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序,提高金融服務水平”等宣傳標語。

同時針對越來越廣泛的微信使用群體,民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道,普及金融知識。

(二)主題宣傳活動

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁,在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設展臺,由支行業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員,積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件,深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。

同時,在活動期間內(nèi),各支行售后經(jīng)理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中,對回訪客戶派送金融知識宣教材料,并進行面對面金融知識宣傳教育,得到了客戶的一致好評。

(三)進行內(nèi)部高投訴領域的風險排查

在活動期間,重點開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務、對中小微企業(yè)亂收費等領域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險采取有效措施,制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理,防范于未然,提前化解潛在矛盾

集中宣傳活動結(jié)束后,民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎金融知識、消費者權(quán)益保護知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置,每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎知識宣傳活動,構(gòu)建公眾教育長效機制。

此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果,民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,認真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,促進銀行業(yè)務健康發(fā)展。

銀行活動小總結(jié)(篇7)

南京銀行溫暖活動總結(jié)


南京銀行一直以來都注重回饋社會,關注弱勢群體,并積極參與各種慈善活動。最近,南京銀行舉辦了一次溫暖活動,為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人帶去溫暖和關懷。這次活動以其詳細、具體且生動的方式,給社區(qū)帶來了真正的溫暖,也彰顯了南京銀行的社會責任。


活動在一個陽光明媚的早晨開始。南京銀行的員工們提前到達被選中的社區(qū),并準備好了各種禮物和物資。活動現(xiàn)場布置得整潔而溫馨,懸掛著五彩繽紛的氣球和橫幅,給人一種歡樂的氛圍。


南京銀行的員工們在社區(qū)內(nèi)分發(fā)了一份親手制作的精美禮盒給每位孤寡老人。這些禮盒里裝滿了日常生活所需的各種用品,如牙刷、牙膏、毛巾、襪子等,還有一些特色小食品。每一個禮盒都是員工們親自動手制作和裝填的,他們在制作過程中傾注了很多心思和關愛。一位老人感動地說:“這么多年來,沒有人像南京銀行這樣關心我們這些老人,真是太感激了。”


除了送禮盒以外,南京銀行的員工還為社區(qū)的老人們準備了一場精彩的文藝表演。員工們精心排練了舞蹈、歌曲和小品等節(jié)目,展現(xiàn)出他們的才藝和熱情。老人們聽到音樂聲響起,紛紛走出來觀看表演,他們的臉上洋溢著幸福的笑容。特別是一位曾經(jīng)是舞蹈老師的老人,看到員工們跳舞的情景,激動得難以自抑,上前與他們一起翩翩起舞,整個場面感人至深。這次表演不僅給老人們帶來了歡樂,也讓員工們感受到了無限的成就感。


活動還設置了一個互動環(huán)節(jié),讓老人們與員工們進行互動交流。員工們用溫和的語言和親切的姿態(tài)與老人們聊天,傾聽他們的故事和思念。在這個過程中,許多老人們講述了他們年輕時的往事和困難,也感慨了時光的流轉(zhuǎn)。員工們給予他們的耐心傾聽和溫暖的關懷,讓老人們感覺到了被尊重和重視。


這次南京銀行溫暖活動之所以成功,除了南京銀行的員工積極的參與和付出之外,還得益于銀行領導層的高度關注和支持。他們?yōu)檫@次公益活動提供了充分的資源和經(jīng)費,以確保活動的順利進行。通過這次活動,銀行希望能夠喚起社會對弱勢群體的關注,同時也傳達出南京銀行關心社會、回饋社會的良好形象。


南京銀行的溫暖活動給社區(qū)的孤寡老人們帶來了溫暖和關懷?;顒油ㄟ^送禮盒、文藝表演和互動交流等舉措,用細致入微的方式表達了南京銀行對社區(qū)的深情厚意。南京銀行的員工們用自己的實際行動詮釋了對社會的擔當和對弱勢群體的關愛,展現(xiàn)出了銀行的社會責任感。南京銀行將繼續(xù)秉持這一精神,為構(gòu)建一個更加溫暖和諧的社會做出更多的貢獻。

銀行活動小總結(jié)(篇8)

浦發(fā)銀行活動總結(jié)


一、活動背景


浦發(fā)銀行是中國領先的商業(yè)銀行,一直致力于為客戶提供多樣化的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。為了進一步提升品牌形象和客戶滿意度,浦發(fā)銀行組織了一系列的活動。


二、活動內(nèi)容


1. 客戶感恩日


為了感謝廣大客戶多年來對浦發(fā)銀行的支持和信任,浦發(fā)銀行舉辦了一次特別的客戶感恩活動。活動包括為客戶提供特殊的服務和禮品,以及組織一系列有趣的互動游戲和抽獎活動。通過此次活動,浦發(fā)銀行向客戶表達了最真誠的感謝,并進一步加深了與客戶的關系。


2. 金融知識講座


為了提高客戶的金融知識水平,浦發(fā)銀行每月組織一次金融知識講座。講座內(nèi)容包括投資理財、貸款購房、個人信用管理等方面的知識。專業(yè)的講師為客戶提供了詳細和實用的信息,并解答了他們關于金融方面的問題。此舉旨在幫助客戶更好地理解金融市場和產(chǎn)品,并做出更明智的金融決策。


3. 公益活動


浦發(fā)銀行積極參與各種公益活動,為社會做出自己的貢獻。每年,浦發(fā)銀行會組織員工參與義賣活動,籌集善款捐給慈善機構(gòu)。浦發(fā)銀行還定期組織員工到社區(qū),為老人和兒童提供志愿服務,幫助他們解決生活中的困難。通過這些公益活動,浦發(fā)銀行不僅在社會上樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓員工充分感受到了浦發(fā)銀行作為一家有社會責任感的企業(yè)的價值。


4. 品牌推廣活動


為進一步推廣浦發(fā)銀行的品牌形象,浦發(fā)銀行組織了一系列的品牌推廣活動。例如,舉辦創(chuàng)意廣告征集活動,邀請廣大客戶和員工參與,通過這種方式獲得的創(chuàng)意信息將被廣泛運用到銀行的品牌宣傳中。浦發(fā)銀行還會資助一些大型文化節(jié)慶活動,并在活動現(xiàn)場進行品牌展示和推廣,增強廣大客戶對其品牌的認知度。


三、活動效果


通過上述一系列的活動,浦發(fā)銀行取得了顯著的成果??蛻舾卸魅栈顒荧@得了客戶的一致好評和積極的反饋,客戶對于浦發(fā)銀行的滿意度得到了明顯提升。金融知識講座為客戶提供了實用的金融知識,幫助他們更好地理解和運用金融產(chǎn)品。公益活動讓浦發(fā)銀行獲得了社會的贊譽,并提高了員工的工作積極性和責任感。品牌推廣活動為浦發(fā)銀行提升了品牌知名度和影響力,進一步擴大了市場份額。


四、結(jié)語


浦發(fā)銀行通過舉辦一系列的活動,成功提升了品牌形象和客戶滿意度。這些活動不僅增加了與客戶的互動和關系,同時也幫助客戶更好地了解和利用金融產(chǎn)品。未來,浦發(fā)銀行將繼續(xù)舉辦多樣化的活動,不斷提升客戶體驗和品牌價值,為客戶提供更好的金融服務。

銀行活動小總結(jié)(篇9)

以注重“四個加強”為立足點

以實現(xiàn)“四個結(jié)合”為切入點

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是加強黨的基層組織建設的一項經(jīng)常性工作,也是新形勢下加強黨的先進性建設的有效載體和有力抓手。推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,必須認真貫徹省市中心支行的要求和部署,把握導向,明確方向,激發(fā)動力,強化保障。為此,縣支行努力做到注重“四個加強”、實現(xiàn)“四個結(jié)合”,從而確??h支行創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

一、以注重“四個加強”為立足點,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領導

(一)加強組織領導,全面推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。

為保證“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動得到有效貫徹落實,我行根據(jù)市行《方案》精神,結(jié)合我行實際,詳細制定了縣支行創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,并及時成立了由支部書記為組長,副行長為副組長,支部委員為成員的領導機構(gòu),具體負責“創(chuàng)爭”工作,創(chuàng)爭領導小組及時召開了支部黨員大會,組織全行黨員認真學習上級行黨委文件精神。明確我行中心支行先進支行的目標。同時,要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

黨員要在教育創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新中始終體現(xiàn)先鋒模范作用。黨員特別是支部領導班子成員要帶頭按時、按質(zhì)完成各項任務。在工作面前,支行黨員要帶頭,發(fā)揮表率作用。通過開展廣泛教育,全行黨員干部統(tǒng)一了認識,紛紛表示要以年度“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,改進工作作風,注重工作內(nèi)涵。

推動了各項工作的全面開展。

2、 加強黨的建設,增強黨群的凝聚力和向心力。

支行以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,不斷加強黨的建設。支行黨組以中國特色社會主義理論體系為主線,緊密聯(lián)系支行實際,重點學習了《**經(jīng)濟工作會議精神》、《中紀委五次會議公報》、《2010**工作報告》、《中共**關于學習型黨組織建設意見》以及上級行工作會議精神等內(nèi)容,全年中心組集中學習12次,中心組成員個人筆記均達1.5萬字以上,撰寫學習體會文章6篇,調(diào)研報告7篇。

通過學習,黨組班子成員的思想政治水平和理論素養(yǎng)得到了進一步提高,履行央行職責的能力進一步增強,班子成員的思想和行動能夠自覺統(tǒng)一到國家和上級行的政策精神上來,黨組決策的協(xié)調(diào)性和一致性明顯增強。中心組學習帶動了全行黨員干部學習的不斷深入,全年共組織黨員集中學習12次,黨小組活動12次,較好完成了對黨員的學習教育工作,在全行黨員中營造了積極向上、生動活潑的學習氛圍,黨組的核心和紐帶作用得到充分發(fā)揮。

(3) 加強和諧黨群關系,加強縣支行建設,提高縣支行反腐意識。

新班子組建后,非常重視黨群關系的和諧。黨組成員通過單獨談話、座談會、側(cè)面了解等方式了解職工的思想狀況和工作態(tài)度,關心職工生活,及時疏導和化解職工在工作和生活中的各種不良情緒,拉近了領導干部和群眾的距離。黨組對群眾由陌生到熟悉,群眾對黨組由觀望到支持,干群關系日趨和諧。

支行黨組認真開展“學準則、促廉政、創(chuàng)一流”黨風廉政建設教育集中學習月活動,中心組召開了廉政準則專題學習會,組織召開“學準則、促廉政、創(chuàng)一流”黨風廉政建設教育學習月動員大會,組織全行干部職工**了佳木斯中支編排的反腐倡廉宣傳片,為全體黨員和干部群眾上了一堂廉政黨課。在支行《開展回顧“十一五”展望“十二五”主題宣傳教育活動》征文活動,共收到黨員征文6篇。1名預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員 ,9月召開黨員大會選舉產(chǎn)生的新一屆支部委員會成員,并重新確定了人員工作職責。

11月份,開展了民主評議黨員活動,全行16名黨員相互開展了批評與自我批評,支行黨員領導干部帶頭剖析自身,敞開思想,亮清觀點,談思想,說工作,找問題,挖根源,帶頭開展真誠的批評與自我批評,敢于觸及矛盾和問題,不評功擺好。在領導的帶領下,其他黨員也暢所欲言,達到黨內(nèi)考核的目的。

通過上述活動,干部職工反腐倡廉的重要性意識明顯增強,思想得到解放,廉潔自律意識明顯增強。

二、以實現(xiàn)“四個結(jié)合”為切入點,確??h支行創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處

(1) 創(chuàng)先爭優(yōu)活動與縣支行改革緊密結(jié)合,構(gòu)建和諧的縣支行中層團隊。

20xx年縣支行進行了“市縣一體化”改革,支行黨組將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與縣支行改革緊密結(jié)合,提高選人用人公信度滿意度。

支行黨組緊緊圍繞促進科學發(fā)展、履行**銀行職能的中心任務,嚴格執(zhí)行干部任用條例等有關規(guī)定,始終堅持黨管干部、德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖?、群眾公認的基本原則和以德為先的正確用人導向,把人民群眾贊成和擁護作為衡量干部的重要標尺,注重從完成急難險重任務、關鍵時刻表現(xiàn)、對待個人名利等方面考察選拔干部。改革后,選派并充實了6名政治素質(zhì)強、文化水平高、業(yè)務能力突出的優(yōu)秀黨員干部擔任領導職務。

(2) 要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與創(chuàng)新金融服務結(jié)合起來,營造一流的金融環(huán)境。

縣支行以市行方案的總體要求為指導思想,深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,以爭創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)新金融服務、打造和諧金融環(huán)境為目標,緊密圍繞基層央行中心工作,統(tǒng)籌推進,真抓實干,創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了可喜成果。

一是創(chuàng)新“窗口指導”,加速國家貨幣政策傳導和貫徹執(zhí)行。

配合**組織召開了《縣銀企座談會》。加快銀企對接,促進我縣經(jīng)濟、金融、社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二是創(chuàng)新金融服務模式,為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供建議。

1、根據(jù)省委、省**《關于進一步深化金融改革推進金融業(yè)加快發(fā)展的意見》,結(jié)合縣實際,起草了《關于進一步加強和改進金融服務的意見》,為支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,發(fā)揮了人民銀行的職能作用。

2、向市行及縣委縣**提出了為中新食品區(qū)建設提供“一攬子”金融服務的計劃,縣**已將此計劃轉(zhuǎn)交給縣秘書長組織落實工作,對人民銀行工作給予了高度的評價和贊譽。

三是創(chuàng)新信貸服務范圍,進一步強化以人為本的金融服務理念和社會責任。

縣支行為了充分體現(xiàn)以民為本的服務理念和社會責任感,大力推進制度創(chuàng)新,大力拓展金融服務領域,于20xx年6月29日中國人民銀行支行與小額貸款公司正式簽署了《征信服務合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議,人民銀行將免費向小額貸款公司提供信用報告查詢服務,通過此項征信服務,人民銀行不僅拓寬了征信服務渠道,擴大了服務范圍,維護了縣域金融穩(wěn)定,同時:也為小額貸款公司的持續(xù)發(fā)展提供了強有力的信息保證。

四是以構(gòu)建和諧金融為目標,扎實開展國庫創(chuàng)新服務工作,依托先進的國庫業(yè)務手段為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供有力支持。

國庫緊密聯(lián)系業(yè)務實際,以批量支付方式,成功發(fā)放部分預算單位人員工資,到賬率100%,并且做到了快捷、準確,受到相關部門的認可和極大關注。通過直撥方式發(fā)放個人工資業(yè)務,貼近了人民銀行與老百姓的聯(lián)系,擴大人民銀行在老百姓中的認知度,為樹立人民銀行優(yōu)質(zhì)服務的良好服務形象起到了積極的促進作用。

(三)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與深化調(diào)研相結(jié)合,努力打造一流的調(diào)研團隊。

支行將“調(diào)研立行”、“調(diào)研興行”作為指導調(diào)研工作的思想,高度重視調(diào)查研究,把調(diào)研工作作為考核干部職工工作業(yè)績的標準,嚴格加以貫徹落實,激勵全行廣大干部職工人人搞調(diào)研,形成全行一起搞調(diào)研,努力打造一流的調(diào)研團隊。20xx年共撰寫調(diào)研理**章及調(diào)研信息86篇,在省市級刊物及內(nèi)部信息等上發(fā)表49篇,其中:《江城金融》14篇;《吉林金融調(diào)查統(tǒng)計》4篇;《吉林金融研究》8篇,內(nèi)部信息23篇,調(diào)研工作取得了可喜的成果。

(4) 把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與抗洪搶險相結(jié)合,努力建設一支團結(jié)協(xié)作的超一流隊伍。

20xx年7月28日,口前鎮(zhèn)遭遇有史以來的特大洪水災害,縣城水、電、通信全部癱瘓,道路、交通等公共設施損毀嚴重。災情發(fā)生后,黨組及時召開抗洪搶險工作緊急會議,立即啟動防汛應急預案,成立業(yè)務工作組和搶險突擊組,確保業(yè)務工作和抗洪搶險兩不誤。在支行黨組的領導下,支行廣大干部職工團結(jié)協(xié)作,最大限度地減少國家財產(chǎn)損失。

洪水退去后,縣城的通訊和水電仍未恢復。面對這種局面,支行不等不靠,全行職工在黨組成員的帶領下及時清理院內(nèi)淤泥和地下管道,修復水淹的招待所、食堂和活動室,搶救可用物資,定期對辦公樓和生活區(qū)進行消毒處理。全行職工緊密團結(jié)在黨組周圍,很多同志克服了家里受災、親人失去聯(lián)系、交通不暢等困難,連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月,全行共出動勞動力3000余人次,在最短的時間內(nèi)恢復了正常的生產(chǎn)和生活秩序。

在抗洪搶險過程中,我們總結(jié)出了行的八種精神,這八種精神必將在今年和以后的日子里,繼續(xù)發(fā)揚光大,推動和促進支行各項工作的全面進步和發(fā)展。

(5) 把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來,努力建設一支綜合素質(zhì)一流的隊伍。

深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,加強文明單位建設。支行黨組以“建設和諧基層央行”為目標,認真學習《沈陽分行開展文明單位創(chuàng)建應把握的六十條》文件精神,制定了20xx年文明單位創(chuàng)建方案,圍繞文明單位建設,重點開展了“講文明、重禮儀、樹新風”活動、形勢政策教育活動、中華經(jīng)典誦讀活動、文藝作品賞析活動及“低碳經(jīng)濟與低碳生活專題”討論等活動,展示了職工風采,收到了良好效果。我們開展了各種形式的工會活動。

制定了縣支行“創(chuàng)新金融服務支持經(jīng)濟發(fā)展”競賽活動方案。我們積極開展了一系列豐富多彩的文化體育活動。3月6日,支行為慶?!叭藝H勞動婦女節(jié)”,組織全行女工開展了滑雪活動。

通過滑雪活動鍛煉身體,增強團隊精神,提高女員工參與支行各項活動的積極性。5月,羽毛球選拔賽啟動,支行選拔的選手在市銀行組織的羽毛球比賽中獲得第一名

一、男子單打第

一、混雙第二的好成績。5月25日,支行積極響應市行工會捐款倡儀,組織全行職工為舒蘭支行主任科員朱勁民捐款2350元,宣揚了支行全體員工團結(jié)友愛、濟貧扶危的精神。

加強理論引導。思想是行動的指南,理論是實踐的指南。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是新形勢下加強黨的建設的重要實踐。我們必須高度重視科學理論的指導。

應把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與建設學習型黨組織活動有機結(jié)合起來,引導基層黨組織和廣大黨員始終把加強理論學習作為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的首要任務,通過學習馬克思主義特別是中國特色社會主義理論體系,進一步加深對黨的理論和路線方針政策的理解與把握,從而明確“創(chuàng)”和“爭”的意義、目標和重點;進一步加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提高思想境界,不斷增強黨的意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責任意識,始終保持奮發(fā)有為、開拓進取的精神狀態(tài)。

加強目標引導。目標決定方向,目標激發(fā)動力。推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民、加強基層組織建設,是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標。

實現(xiàn)這一目標,需要基層黨組織和廣大黨員努力做到以下三點:一是有針對性地對標。什么樣的工作標準,什么樣的工作質(zhì)量。

應按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求,比照本區(qū)域、本行業(yè)的最高標準進行對標,與先進單位和優(yōu)秀個人進行對比,力爭對出差距、比出壓力。二是換檔提標。創(chuàng)先爭優(yōu),就是要努力做到“領先”、“最好”。

應定期提升目標定位、調(diào)高工作標準,確立比原來更高的工作目標,明確趕超目標的高“檔位”。三是提速達標。目標明確之后,行動就是關鍵。

要緊緊圍繞目標,以激情凝聚事業(yè),狠抓落實,推動工作再上新臺階。

加強典型引導。榜樣的力量是無窮的,典型的作用是巨大的。樹立推廣一個好典型,可以收到“點亮一盞燈、照亮一大片”的強大示范效應。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動離不開典型引領。只有樹立推廣先進典型,才能使基層黨組織和廣大黨員學有榜樣、趕有目標,真正形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。樹立推廣先進典型,應把握“三個確?!保?/p>

一是確保典型多樣化。結(jié)合活動開展情況,選取不同領域、不同層次、不同特點的典型案例,特別注意挖掘身邊的典型案例。二是確保典型立得住。

堅持“從群眾中來、到群眾中去”的原則,要“選”不要“封”,樹立明確標準,突出群眾公認,使典型具有說服力。三是確保典型用得好。典型的創(chuàng)建與推廣相結(jié)合,充分發(fā)揮其示范作用;通過對該模式的宣傳,使其影響力輻射到全社會。

銀行活動小總結(jié)(篇10)

銀行誠信活動總結(jié)


近年來,銀行誠信活動日益受到重視,成為銀行業(yè)十分關注的一個重要方面。誠信是銀行穩(wěn)定發(fā)展的基礎,也是銀行與客戶之間建立良好關系的關鍵所在。本文將詳細介紹一系列銀行誠信活動的內(nèi)容和效果,以期進一步推動誠信文化在銀行業(yè)的全面實施。


一、開展誠信宣傳活動


銀行通過各種形式的宣傳活動來傳遞誠信的理念和要求。例如,銀行可以在自己的業(yè)務宣傳中注重強調(diào)誠信的重要性,通過廣告、海報等形式讓客戶及時了解銀行倡導的誠信信念。同時,銀行可以邀請知名專家學者出席講座,深入探討誠信的內(nèi)涵與作用,提高員工和客戶的誠信意識。銀行還可以開展宣傳活動,如舉辦誠信故事征文活動,鼓勵客戶和員工分享自己在銀行業(yè)務中的誠信故事。


通過這一系列的誠信宣傳活動,銀行能夠進一步增強員工和客戶的誠信意識,使誠信成為每個人的自覺追求。


二、加強內(nèi)部建設


銀行內(nèi)部建設是實施誠信活動的基礎。銀行應制定和完善一系列內(nèi)部規(guī)章制度,明確員工在工作中誠信的行為準則和底線。通過規(guī)章制度的實施,能夠有效約束和規(guī)范員工的行為,為銀行業(yè)務的正常運行提供有力保障。


銀行應加強員工培訓,提高員工的誠信意識和專業(yè)能力。銀行可以定期組織各類培訓班、講座等形式,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),提高員工在崗位上的綜合素質(zhì)和能力。同時,銀行還應鼓勵員工參加各類專業(yè)考試和學術(shù)研究,提升員工的專業(yè)水平。


通過加強內(nèi)部建設,銀行可以不斷提高整體員工素質(zhì),構(gòu)建一支高素質(zhì)、誠信守法的員工隊伍。


三、建立長效機制


銀行誠信活動不能僅僅停留在表面上,更需要建立長效機制,持續(xù)推動誠信文化的發(fā)展。銀行應建立完善的誠信考核制度,將員工的誠信行為納入績效考核體系。這樣,員工在工作中將更加注重誠信,形成一種良好的工作風氣。同時,銀行還應積極探索與其他機構(gòu)合作,建立信用信息共享機制,加強對客戶的信用風險管理,有效預防和控制信用風險的發(fā)生。


銀行應建立健全的誠信獎懲機制,對保持誠信的員工給予獎勵,對違背誠信承諾的行為進行懲罰。這樣,將能夠?qū)T工起到激勵作用,營造一種以誠信為核心的工作氛圍。


銀行還應積極加強行業(yè)誠信合作,推動行業(yè)自律,共同抵制違法違規(guī)行為的發(fā)生。各家銀行可以建立互相監(jiān)督和約束的機制,形成行業(yè)共識,加強行業(yè)自覺性。


銀行誠信活動是銀行建設與客戶之間良好關系的重要方面。通過加強誠信宣傳活動、內(nèi)部建設和建立長效機制,能夠更好地推動誠信文化的發(fā)展,穩(wěn)定銀行業(yè)發(fā)展,增強社會對銀行的信任。誠信不僅是銀行的座右銘,更是每個銀行從業(yè)者應該踐行的核心價值觀。相信,在銀行誠信活動的推動下,銀行業(yè)將迎來更加美好的發(fā)展前景。

銀行活動總結(jié)經(jīng)典


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銀行活動總結(jié)【篇1】

新年伊始,為回饋廣大客戶,農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風暴禮熱動全城”活動,送祈福、推新品,讓你更享農(nóng)行新春暖陽。

第一重,您匯款回家,農(nóng)行有禮相迎;第二重,您生意往來,推薦使用溫州人的“超級商務卡”,1月8日,針對溫州市場經(jīng)營戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求,農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級商務卡”“匯貸通”業(yè)務;第三重,您升級等級,農(nóng)行送您福運滿滿。

炒金如何賺錢專家免費指導銀行黃金白銀TD開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報價工具據(jù)農(nóng)行工作人員介紹,農(nóng)行新春積分可通過辦理定期存款、信用卡刷卡、購買實物黃金獲得,還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶獲贈,實在讓人驚喜不斷。

全市銀行業(yè)廣大干部職工,20xx年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新之際,我謹代表xx銀監(jiān)局,并以我個人的名義向你們和你們的親屬致以誠摯的節(jié)日問候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!

剛剛過去的一年,是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的'一年,更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來,轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),求真務實,開拓創(chuàng)新,業(yè)務發(fā)展和風險管理各項工作都取得了顯著成績,實現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運行。預計到年底,全市銀行業(yè)各項存、貸款余額將達到3343億元和2816億元,比年初分別增加500億元和588億元,增幅分別為18和26;銀行業(yè)實現(xiàn)賬面利潤47億元,同比增長38;主要銀行機構(gòu)五級分類不良貸款余額比年初減少5億元,不良貸款率為5,比年初下降1個百分點,不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢頭。轄區(qū)銀行業(yè)核心競爭能力和服務水平進一步提高。

回首過去,我們心潮澎湃,歡欣鼓舞;展望未來,銀行事業(yè)發(fā)展前景無限美好,我們信心滿懷!新的一年,是入世過渡期結(jié)束后全面對外開放的一年,全市銀行業(yè)要改進金融服務,防范和化解金融風險,為促進我市銀行業(yè)穩(wěn)健運行和經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

最后,祝大家在新的一年里身體健康,闔家幸福,工作順利,萬事如意!

銀行活動總結(jié)【篇2】

精心布置,活動沒有“局外人”

分行結(jié)合年度案防重點工作,研究制定了《中國進出口銀行XX分行案件警示教育活動工作方案》,成立了案件警示教育活動領導小組,明確了活動目標、組織領導和活動安排,涵蓋8個處室重點業(yè)務環(huán)節(jié)和關鍵崗位,確保案件警示教育活動沒有“旁觀者”、沒有“局外人”,每一名干部員工都是“責任人”。

統(tǒng)籌謀劃,打好活動“組合拳”

分行注重統(tǒng)籌結(jié)合,合理安排推進時限,整個活動實施時間為20xx年3月25日至6月10日,著重圍繞動員部署、學習教育、自查自糾、總結(jié)提高四個階段組織實施,共涉及18項具體內(nèi)容。

組織全體干部員工認真學習案防監(jiān)管要求及行內(nèi)制度規(guī)定和行內(nèi)外案件通報。

進一步豐富活動形式,組織開展案防知識測試、分行黨委書記講警示教育課、參觀警示教育基地等系列活動,在分行范圍內(nèi)首次組織開展警示教育演講比賽,引導全體從業(yè)人員時刻保持廉潔自律,合規(guī)從業(yè)。

突出重點,“解剖麻雀”見實效

分行在案件警示教育活動中既注重與日常業(yè)務檢查相結(jié)合,把分行案件風險排查作為重點,對分行項目準入、業(yè)務審批、貸款發(fā)放、合作機構(gòu)及交易對手選擇、經(jīng)費使用、項目招標、大宗采購等案件易發(fā)多發(fā)領域加大排查力度,把對信貸、貿(mào)易金融、營業(yè)、資金等重點業(yè)務領域及印章、重要空白憑證、營業(yè)和辦公場所管理等案件易發(fā)環(huán)節(jié)開展深入排查。

銀行活動總結(jié)【篇3】

銀行線上宣講活動總結(jié)

近年來,隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展,銀行行業(yè)如火如荼地開展線上宣講活動,這不僅大大降低了銀行宣傳成本,也讓廣大客戶在家就可以隨時隨地了解銀行產(chǎn)品和服務。作為銀行業(yè)的從業(yè)者,我認為銀行線上宣講活動的總結(jié)有以下幾點需要注意:

第一,從宣傳對象出發(fā)。銀行行業(yè)所服務的對象是多方面的,包括企業(yè)、個人、儲戶等。因此,銀行線上宣講需要針對不同客戶群體,進行各具特色的宣傳。比如,針對企業(yè)客戶,可以主要強調(diào)銀行的企業(yè)金融服務和貸款方案,而對于個人客戶,則可以更多地介紹銀行的投資理財和網(wǎng)絡金融服務。

第二,注重活動策劃和執(zhí)行。銀行線上宣講活動需要客戶能夠得到良好的播報和展示?;顒硬邉澐矫婵梢钥紤]將銀行的產(chǎn)品和服務劃分為一下幾類:投資理財、貸款方案、企業(yè)金融服務、網(wǎng)絡金融服務等,再通過不同的線上渠道,如銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號等進行宣傳。活動執(zhí)行方面,可以采取講座分享,直播互動等多種形式,讓客戶在得到宣傳信息的同時有機會和銀行專業(yè)人士進行交流和咨詢。

第三,完善服務體系。銀行的線上宣講活動不僅是一種宣傳手段,更應該是一種服務方式,客戶在了解銀行產(chǎn)品和服務之外,還應該得到優(yōu)質(zhì)的服務體驗。比如,銀行可以設置在線咨詢服務,在客戶有問題時及時解答;也可以設置在線預約服務,定期提供在線理財和金融學習教育等服務,從而建立起包括宣傳、服務在內(nèi)的完整的銀行服務體系。

銀行線上宣講活動無疑是銀行宣傳和營銷新趨勢,也是業(yè)務發(fā)展的重要促進力量。但同時也需要注意平衡宣傳和服務的比重,注重用戶體驗,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的銀行產(chǎn)品和服務,從而獲得客戶的信任和支持。

銀行活動總結(jié)【篇4】

接到上級轉(zhuǎn)發(fā)的關于整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動宣傳方案的通知及XXX號文件,結(jié)合文件精神,為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識、打擊違規(guī)違法行為,我社按照上級的工作部署,并結(jié)合自身實際,充分利用各種資源,在4月份開展了主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的宣傳活動,通過此次活動的開展,不僅提高了我社公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我社金融服務水平?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、成立專項領導小組

為了確?;顒拥挠行蛲七M并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了打擊銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項行動領導小組,由XXX主任任組長,全體員工參加,在轄內(nèi)組織開展主題為“非法買賣銀行卡、害人害己禍無窮”的公眾金融知識普及活動。

二、開展形式多樣的宣傳方式

為擴大我社金融知識的宣傳面,讓轄內(nèi)村民、客戶更多的社會公眾得到金融知識普及,我社充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

一是采用LED屏進行宣傳,在活動期間我行利用各網(wǎng)點的LED屏滾動播放宣傳標語,宣傳防范金融風險知識,讓大眾了解買賣銀行卡是違法違規(guī)的行為,給社會及個人帶來極

大的危害。二是采用橫幅、折頁開展宣傳,活動期間,我社向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁,用通俗易懂的內(nèi)容向廣大客戶講解非法買賣銀行卡的買賣內(nèi)容有哪些并且此舉對自己及社會帶來的危害有哪些,引導客戶如何來維護自身安全,比如應妥善保管身份證、銀行卡、賬戶存取工具、個人信息、手機卡等,不能出租、出借、出售,及時處理廢棄銀行卡,不要隨意丟棄等,持卡人一旦發(fā)現(xiàn)買賣銀行卡和身份證的犯罪行為,應及時向公安機關舉報,配合公安機關或發(fā)卡銀行做好調(diào)查取證工作,共同維護公平誠信的良好社會秩序。三是臨柜人員、大堂經(jīng)理充分利用營業(yè)廳內(nèi)柜臺及填單臺處為客戶進行宣傳與普及,成為了宣傳活動的主陣地。

三、宣傳活動取得的成效

1、提升了我行社會形象。

通過本次與客戶近距離的接觸,進一步提高了社會公眾認知,使客戶了解非法買賣銀行卡對自己和社會帶來的危害,樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了轄內(nèi)廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。

2、引導了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。

通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶提高防范意識做到安全用卡,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。

銀行活動總結(jié)【篇5】

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,舉足輕重。在銀行業(yè),信譽的重要性不言而喻,而要保持一個良好的信譽,就需要銀行要始終專注于誠信經(jīng)營。因此,今年銀行舉辦了一場誠信宣傳活動,讓更多的人了解銀行的誠信經(jīng)營理念,營造誠信社會氛圍。

在銀行誠信宣傳活動中,銀行充分利用了網(wǎng)絡平臺,借助社交媒體等新媒體手段,向社會公眾傳遞誠信經(jīng)營的理念。銀行將誠信、公平、透明、規(guī)范作為企業(yè)文化的核心,倡導員工要從小事做起,盡心盡力為每一位客戶提供高質(zhì)量的服務,并且在工作中切實遵守相關規(guī)定,確保經(jīng)營合規(guī)。同時,銀行也通過宣傳活動讓公眾了解到,銀行在信貸、保險、理財?shù)劝鍓K,都嚴格按照相關法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管制度開展業(yè)務,確保公眾的權(quán)益得到充分保護。

除了借助網(wǎng)絡平臺傳達銀行的誠信理念,銀行還深入到社區(qū)、學校等地方,通過舉辦誠信活動與群眾互動交流,讓更多的人了解到銀行的誠信經(jīng)營理念。在活動中,銀行工作人員分享故事、講解法律法規(guī)條款等形式,提高公眾對銀行信貸、理財、保險等工作的了解。并借此機會呼吁公眾共同營造一個誠信的社會環(huán)境,共同維護社會的良好形象。

銀行誠信宣傳活動不僅僅體現(xiàn)了銀行的責任擔當,也讓廣大公眾更多地了解銀行的信用體系。同時,讓公眾更深刻地認識到,保持誠信、守信,是每一個人應盡的社會責任。在此過程中,銀行也更好地發(fā)揮了企業(yè)服務社會的角色。

誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,銀行行業(yè)在重要性上更是不言而喻。銀行舉辦誠信宣傳活動,旨在以身作則,推動社會公眾的信用體系建設。讓每個人都了解到信用的好處,以誠信經(jīng)營為導向,實現(xiàn)銀行與社會公眾的共同發(fā)展和繁榮。銀行通過這樣的活動,既體現(xiàn)了企業(yè)責任與擔當,又讓公眾了解銀行、認可銀行,既為推動社會循序漸進的發(fā)展提供了助力,也進而為自身積累了可觀的社會聲譽。

銀行活動總結(jié)【篇6】

銀行防疫漫畫活動總結(jié)

自2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,各行各業(yè)受到了前所未有的沖擊和影響,銀行業(yè)也不例外。作為服務于廣大老百姓的金融機構(gòu),銀行工作人員必須抱著“為人民服務”的宗旨,堅守崗位,積極應對疫情,為廣大市民提供穩(wěn)定可靠的金融服務。因此,為進一步宣傳防疫知識,提高市民對疫情防控的認知和自我保護意識,以及增強員工的責任感和使命感,該銀行特別組織了一次銀行防疫漫畫活動?,F(xiàn)在,我來進行一次總結(jié)。

一、活動準備

為了順利開展此次活動,我們提前進行了大量的準備工作。首先是圖書館的活動室預約及配置準備,同時也準備了足夠量的防護用品和消殺用品。銀行的相關員工也參與了一系列的培訓,加強自身防疫知識和能力的提升,確保銀行的將防疫工作做得更加出色。此外,我們還在報社和社交媒體上發(fā)布了通知以及邀請廣大市民參加活動??梢哉f,在活動前,我們完成了對所有環(huán)節(jié)的充分準備,保證了活動的順利進行。

二、活動執(zhí)行

4月13日下午,我們在圖書館的活動室里開展了銀行防疫漫畫活動。現(xiàn)場共有超過80名來自不同年齡和職業(yè)背景的民眾以及銀行員工參加了此次活動。想必大家都知道,漫畫是一種生動形象和富有親和力的表現(xiàn)方式,具有視覺沖擊力,更容易引起人們的關注和重視。因此,我們特意找到了一些志愿者,他們準備好了有關疫情防護的繪圖、漫畫等素材,并解答了市民們對于疫情防護的疑問。

在活動現(xiàn)場,我們通過舉辦講解業(yè)務流程、展示漫畫圖書、分享疫情下金融服務經(jīng)驗等形式,向市民們介紹了銀行所采取的各項防疫措施,以及疫情對金融服務的影響。同時,還組織了有獎競答和抽獎環(huán)節(jié),吸引了許多市民的關注和積極參與。整個活動氣氛輕松愉快,市民們在漫畫的搭配下更容易感受到疫情對大家生活帶來的影響,并增強了他們的自我保護意識。

三、活動成效

此次銀行防疫漫畫活動得到了良好的反響和評價。不僅廣大市民與員工參與度驚人,更是收獲了長期以來想要獲得信任和支持的成效。而后,銀行產(chǎn)品業(yè)務量也得到了顯著的增長。通過活動,市民們了解到了銀行所采取的各項防疫態(tài)度和服務,同時也得到了許多關于金融服務方面的信息。而后,參與者們更是在活動結(jié)束后紛紛表示要積極傳遞肺炎防疫知識,幫助更多的人了解這場疫情。

四、思考及建議

回顧此次活動,在本次活動成功之后,我們領導團隊仍深感銀行防疫漫畫活動的意義和相關防疫知識的重要性。也無法僅在活動之后,整合和落實更多的防疫工作。因此,對于如果能夠做到以下幾點:

1、為市民提供更好的金融服務

活動中我們得到了很多市民的支持和信任,那么我們可以繼續(xù)細化我們的服務項目,提高服務質(zhì)量,并加強信息安全。

2、 發(fā)揮“社交媒體”作用

此次活動通過社交媒體的傳播,我們得到了更多的市民參與。因此,在今后的服務中,銀行還需在社交媒體平臺上加強宣傳。

3、加強防疫措施和預案

因為銀行需要處理許多人員交流和日常業(yè)務,所以加強員工防疫教育和保護工作,同時制定相關防疫預案,也是非常重要的。

總之,對于在疫情防控中的銀行職業(yè)來說,銀行防疫漫畫活動實屬是一次非常有益的嘗試和探索。此次活動之后,我們還將繼續(xù)加強宣傳和防疫工作,確保金融服務能夠更好的為市民服務。

銀行活動總結(jié)【篇7】

**年是“三八”國際勞動婦女節(jié)**周年,市婦聯(lián)建會**周年,也是**之年,為了隆重慶祝今年的“三八”國際勞動婦女節(jié),展示我校統(tǒng)廣大女教職工健康向上、熱愛工作、熱愛生活的精神風貌,我校積極組織開展主題鮮明、緊貼形勢、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動:

1.電子相冊創(chuàng)意比賽:為了慶祝國際三八婦女節(jié)101周年,反映青陽第二中學女教師的生活親情、愛校深情、待生真情的精彩瞬間,體現(xiàn)青陽第二中學女教師崇美賞美情趣,反映青陽第二中學女教師的心靈享受和信息技術(shù)運用水平,特舉行了女教師電子相冊創(chuàng)意比賽,為鼓勵女教師的積極性,每位參與的女教師都有鼓勵獎,并在相冊中評出3個檔次。得到廣大女教師的積極響應。

2.關心女教職工的身心健康:我校邀請江陰市著名心理咨詢師曹敏老師來校為廣大女教職工進行心理學講座,本次講座給聆聽的教師留下了深刻的印象,為她們在今后的教學中處理與學生的問題進行了恰當?shù)闹笇АA硗?,我校為豐富女教職工的業(yè)余生活,舉行了乒乓球、羽毛球比賽,此次活動的開展緩解了緊張繁忙的工作壓力,放松了心情,更重要的是促進了友誼,加深了感情,使各位女職工充分感受到了節(jié)日帶給她們的喜悅和快樂。

3. 開展“展巾幗風采”活動:為了激勵廣大女教師弘揚自尊、自信、自立、自強的精神,進一步解放思想,學新知、創(chuàng)新業(yè)、建新功,我校舉行“敬業(yè)、樂業(yè)”征文比賽和>演講比賽,其中蔣亞萍老師《守望幸?!?、張黎老師《一路走來》獲得好評。

4.教師義工活動:教師的責職就是教書育人,所以關愛每位學生的健康成長就成為此活動的目的。我校在操場舉行“學會感恩,成就精彩人生”主題報告,整個報告會時而慷慨激昂,時而催人淚下,時而是學生真誠的懺悔,時而又是誠摯的表白。學生與老師的互動,更給學生帶來了一次次沖擊心靈的高潮。其次女教師義工利用假期主動為學生服務,培養(yǎng)學生的興趣愛好,讓教師走進學生的心。

總之,我校的“三八”節(jié)慶?;顒幼畲笙薅鹊靥岣邚V大女教職工的生活質(zhì)量和幸福感,使大家能以更加飽滿的熱情、最佳的工作狀態(tài)在各自的工作崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績,同時也極大的增強了學校的凝聚力和向心力!

銀行宣傳活動總結(jié)


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銀行宣傳活動總結(jié)(篇1)

一、宣傳月活動概述

為積極履行社會責任,強化社會公眾風險意識和防范能力,引導公眾理性投資理財,有效遏制非法集資案件高發(fā)勢頭,按照xx銀保監(jiān)及分行工作安排,平安銀行xx分行營業(yè)部于20xx年xx月xx日至xx月xx日開展“攜手筑網(wǎng)·同防共治”防范非法集資宣傳月活動。

二、活動具體開展情況

成立領導小組

組長:營業(yè)部總經(jīng)理鄭xx

副組長:廳堂主管韓xx

組員:全體廳堂人員

開展到訪及周邊客戶的宣傳工作,網(wǎng)點設立咨詢臺,向到訪客戶普及防范非法集資的知識,通過與客戶溝通,了解客戶關于防范非法集資等金融安全知識的需求,有針對性地進行知識普及。

2、廳堂內(nèi)設置金融知識宣傳區(qū),擺放宣傳折頁及展架,通過派發(fā)宣傳折頁的方式,向到訪客戶進行宣傳。

3、支行廳堂內(nèi)外通過LED屏幕、電視顯示器等方式滾動播放宣傳標語及幻燈片,累計4000余次,從而達到普及到訪客戶及周邊路過客戶的目的。

4、線上宣傳,為客戶開展線上沙龍,普及打擊非法集資金融知識。

5、支行內(nèi)開展內(nèi)外部培訓,對內(nèi)增強員工專業(yè)能力,使全員了解意識到電信詐騙的危害,以及普及如何慧眼識廣告,有效地避免電信詐騙。

三、活動的成果

通過本次對內(nèi)以及對外的宣傳活動,使得客戶進一步的樹立尊法守紀的意識和觀念,明確組織或者參與非法集資活動的不良后果及法律責任,引導客戶明確認識非法集資存在的風險和社會危害,自覺遠離非法集資,宣傳治安管理處罰法,信訪條例等維護社會和諧穩(wěn)定的法律法規(guī),使客戶進一步的掌握維護自身權(quán)益的合法途徑。

四、下一步計劃

將防范和打擊非法集資工作,滲透到員工動態(tài)管理,切實加強員工合規(guī)性教育,持續(xù)的開展對外宣傳活動。

為了進一步的鞏固活動效果,分行營業(yè)部制定了長期的宣傳方案,收集關于非法集資,反洗錢等行為的知識和案例,定期對行內(nèi)員工以及客戶進行警示宣傳,切實的提高客戶的思想意識和警惕意識,確保各項工作合法合規(guī)。

銀行宣傳活動總結(jié)(篇2)

為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務政策和金融服務產(chǎn)品,不斷提升小微企業(yè)金融服務水平,以更好地發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟的支持作用,根據(jù)銀監(jiān)會及省聯(lián)社、xx市辦的統(tǒng)一部署,5月份,耒陽聯(lián)社在轄內(nèi)集中開展了以“服務實體經(jīng)濟,扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務宣傳月活動,活動開展有聲有色,有效推動我社業(yè)務發(fā)展。5月份,我社新增小微企業(yè)貸款4筆,金額3010萬元,較上年同期增長30.8%。

一、精心組織、形成合力。為確?;顒釉鷮嵱行七M,我社成立了以分管信貸的.副主任為組長,業(yè)務拓展部具體負責,其他部門協(xié)助,各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組,并制訂下發(fā)了全行服務小微企業(yè)專題活動方案,明確職責分工,加強協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。

二、實地走訪,增進了解。為第一時間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務需求情況,我社以開展客戶走訪活動為契機,要求各信用社組織信貸員深入廠礦,積極開展上門走訪,有效對接服務,對小微企業(yè)對資金需求、其他金融服務要求進行了解,同時積極向小微企業(yè)主介紹我社服務小微企業(yè)的政策,并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線?;顒娱_展以來全社累計走訪小微企業(yè)100余戶。

三、開展活動,集中宣傳。我社利用周六周日及節(jié)假日,在xx市發(fā)明家廣場設立專柜,制作了2期宣傳板報共6版內(nèi)容,安排工作人員,通過派發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁和小禮品等形式,向客戶宣傳我社服務小微企業(yè)的政策和產(chǎn)品,并耐心向現(xiàn)場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財樹”油茶林權(quán)抵押貸款、“掘烏金”煤款業(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務小微企業(yè)的金融產(chǎn)品,充分得到了大家的一致認可和好評。

四、落實項目、積極創(chuàng)新。2月10日,我社召開了客戶答謝會,搭建了與客戶交流溝通平臺,邁出了客戶體系建設堅實步伐;3月5日,召開了貸款營銷暨客戶簽約會,以實際行動深入貫徹落實省聯(lián)社、xx市辦及xx市委、市政府工作會議精神及金融支持小微企業(yè)的有關政策。在此基礎上,我社加快金融創(chuàng)新力度,將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創(chuàng)新倉單質(zhì)押和貸款產(chǎn)品,發(fā)放盛橋米業(yè)150萬元貸款,支持該企業(yè)做強做大,受到了該企業(yè)的熱烈稱贊,連稱信用社是支農(nóng)“主力軍”,信貸“及時雨”,并表示要將所有流動資金存入信用社。

五、加強宣傳,營造氛圍。一是統(tǒng)一印制了50條“服務實體經(jīng)濟,扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點懸掛,城區(qū)社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經(jīng)濟,扶持小微企業(yè)”等宣傳標語及相關政策,開展對外集中宣傳;二是專門制作了適用小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊和折頁5000余份,以方便客戶經(jīng)理上門宣傳與推薦;三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網(wǎng)等各類媒體開展產(chǎn)品服務宣傳,積極營造農(nóng)行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。

銀行宣傳活動總結(jié)(篇3)

根據(jù)《xx省防范和處置非法集資工作領導小組辦公室關于印發(fā)20xx年xx省防范非法集資宣傳月工作方案的通知》國處非辦(20xx)4號)要求,認真貫徹落實《防范和處置非法集資條例》相關規(guī)定,本行在xx月份組織開展多層次、全方位、廣覆蓋的防范非法集資宣傳月活動,現(xiàn)將具體工作匯報如下:

一、加強組織領導,落實宣傳工作

本次宣傳月活動以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題。主要通過開展重點突出、特色鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳活動,引導人民群眾主動防范風險,自覺遠離非法集資,共同守護幸福生活。我支行成立宣傳月活動領導小組,領導小組主要負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導。

二、切實開展宣傳,“請進來+走出去”“線上+線下”提高消費者維權(quán)意識。

一)立足廳堂:1、公眾教育區(qū)擺放海報、折頁等紙質(zhì)宣傳資料擺放;2、電視廣告及柜面清自助設備的音頻視頻宣傳。

二)進店宣傳:在客戶等候區(qū)、FB柜臺及高低柜柜臺擺放和設立宣傳折頁及宣傳海報,方便客戶在等候時間閱讀,鞏固金融消費者的風險意識;專人負責,專設咨詢處。在支行營業(yè)廳引導臺專設金融消費者咨詢臺,重點向公眾普及金融知識。

(三)因地制宜,開展集中式的線下宣傳。

xx月xx日走進xx市xx服裝制造有限公司,xx月xx日走進xx翔遠鞋材有限公司聯(lián)合開展形式多樣的有特色的線下宣傳。

四)利用多媒體開展線上線下宣傳:如通過微信群、朋友圈。微博、公眾號等;將宣傳月與存款保險宣傳、打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動、打擊和防范經(jīng)濟犯罪宣傳、普及金融知識宣傳、深化掃黑除惡宣傳、國家安全觀宣傳等各類活動結(jié)合起來,形成宣傳合力。

銀行宣傳活動總結(jié)(篇4)

人行“金融知識進校園”

活動方案

為更好地普及金融知識,提升青少年金融素質(zhì),履行和發(fā)揮銀行在宣傳普及金融知識方面的職能作用,推進誠信文化建設,打造良好的金融生態(tài)環(huán)境,結(jié)合工作實際,制定本方案。

一、活動目的

倡導學生恪守信念、誠實履約、自強自立,引導青年學生健康成長。

二、活動方式

此次宣傳活動以“普及金融知識,提升青年群眾金融素質(zhì),推進誠信文化建設”為主題,采用集中授課的方式,深入學校進行宣傳。

三、活動時間

此次活動計劃于10月下旬,課時約1-2個小時。

四、宣傳內(nèi)容

(一)誠信知識(主講:楊啟鵬副行長)增強信用觀念,維護個人信用。包括征信的概念、怎樣做到誠實守信、什么是個人信用報告、如何查詢個人信用報告、如何擁有良好的個人信用記錄、個人信用報告如何保護個人隱私等。

(二)反洗錢知識(主講:張世萍副行長)宣傳反洗錢法規(guī),介紹洗錢犯罪行為特征及其危害性,宣傳《反洗錢法》

涉及公民權(quán)利與義務方面的內(nèi)容,提升洗錢風險防范意識。

(三)人民幣反假幣知識(主講:楊應平股長)進行人民幣基礎知識宣傳;介紹假幣識別技術(shù)、貨幣真?zhèn)舞b別知識,開展反假貨幣法律法規(guī)、愛護人民幣宣傳等。

(四)貸款、理財知識(主講:楊元富行長)介紹國家征信系統(tǒng)情況,貸款種類及貸款期限、額度等內(nèi)容,怎樣用好貸款創(chuàng)業(yè),貸款違約需要承擔的責任及后果。介紹理財?shù)幕局R,認識理財工具,引導青年樹立正確的投資理念。

中國人民銀行瀘溪縣支行

2012年10月9日

銀行宣傳活動總結(jié)(篇5)

進一步開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動相關工作,提升公眾風險防范意識,根據(jù)人民銀行、銀保監(jiān)會的總體部署,落實省、市行工作要求,中國工商銀行郊區(qū)支行積極開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項宣傳行動。

在活動開始前,我行積極組織員工學習文件精神及活動內(nèi)容,研究部署活動工作,成立了專門的工作小組,明確分工,落實責任,制定活動方案。

一、以廳堂為宣傳主陣地,線上線下廣泛開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的宣傳。

1、以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,向過往市民普及金融知識,提高社會公眾對投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等各類以“養(yǎng)老”為名的養(yǎng)老詐騙違法犯罪活動的防范意識,引導老年群體識別非法金融廣告,明辨陷阱套路,守護老百姓的“養(yǎng)老錢”。

2、活動中,廳堂客服經(jīng)理在大廳門囗設立金融服務咨詢專崗,通過電子屏幕滾動播出宣傳圖片,向來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶進行金融知識、提防集資陷阱宣傳。同時向客戶發(fā)放“存款保險”宣傳折頁,向儲戶介紹存款保險條例的意義、作用、保障范圍和償付限額等,幫助客戶理解存款保險的`內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

二、開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的主題宣傳活動

我行積極開展沙龍座談宣傳活動。就近年來老人頻頻遭遇詐騙事件的現(xiàn)象,向老年群體宣傳安全用卡知識、防范網(wǎng)絡通訊詐騙技巧等,引導老年客戶拒絕高利誘惑,遠離非法集資,確保資金安全,增強老年群體的自我防范能力。同時也會普及智能設備的使用,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,讓廣大老年人更好地適應并融入智慧社會,享受美好金融生活。金融知識宣傳員通過現(xiàn)場講解、提問互動等老年人喜聞樂見的形式耐心細致的回答老年客戶提出的問題,得到了老年客戶的一致好評。

三、走出廳堂,重點深入周邊擴大宣傳范圍

我行組織全體員工深入周邊社區(qū)、超市和廣場,通過發(fā)放宣傳折頁,張貼宣傳海報及條幅等方式,積極主動向客戶及周邊商戶、居民普及打擊整治養(yǎng)老保險專項行動的相關知識,提高社會公眾的防范意識,贏得了一致稱贊和好評。

銀行宣傳活動總結(jié)(篇6)

11月是消防安全月,XX各學校積極開展“消防安全月”系列活動,通過及時排除消防安全隱患,開展應急疏散演練,加強消防安全教育等措施,不斷提高師生安全防范意識,著力構(gòu)建平安和諧校園。

開展消防安全隱患排查?!跋腊踩隆被顒悠陂g,各學校對學校的消防設施進行了全面檢查,同時做好安全隱患記錄,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,確保消防設施配備到位,能夠正常使用。

開展消防安全逃生演練?!跋腊踩隆被顒悠陂g,各學校將消防安全演練作為重點,利用組織了多次消防安全疏散演練,勵志,提高了全體師生的安全防范意識和逃生自救能力。

開展學校消防安全主題教育。各學校利用周一升旗儀式開展了“消防安全教育”國旗下講話,動員全體師生提高防范意識,關注冬季消防安全。各班召開了“消防安全教育”主題班會,各班主任利用PPT課件,通過生動的視頻、圖片、案例對學生進行消防安全教育,讓學生了解火災發(fā)生的原因,明確防火自救的重要性,掌握消防安全常識及逃生自救的方法。同時組織學生辦一張“消防安全教育”手抄報,大力宣傳消防安全知識。

開展家庭消防安全教育。學校利用“日照市安全教育平臺”,組織學生和家長積極開展網(wǎng)上學習,參與網(wǎng)上問卷,增強學生和家長的家庭消防安全意識。

“消防安全月”系列活動,有效增強了師生和家長的消防安全意識,拉開了冬季消防安全教育的序幕。

銀行宣傳活動總結(jié)(篇7)

為提高我行服務水平,充分營造和諧、誠心的消費環(huán)境,保護金融消費者合法權(quán)益,根據(jù)上級部門的有關要求,我行于20xx年3月15日開展了“金融消費者權(quán)益保護宣傳活動”。活動當天,我行分管消費者權(quán)益保護的副行長親自帶隊,率領員工向每位客戶宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)價值觀。具體宣傳活動情況如下:

一、開展進社區(qū)宣傳活動。

針對我行網(wǎng)點社區(qū)群眾和學生消費者多的特點,3月14日,我行在人多密集的街道設立咨詢點,向前來咨詢的群眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深入社區(qū)和三河職業(yè)技術(shù)學院向群眾、學生宣講金融消費維權(quán)、人民幣反假等知識,并接受客戶投訴和建議。

二、參與廣場集中宣傳活動。

3月15日上午,我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權(quán)、新責任”為主題的“3.15”消費者權(quán)益宣傳活動。專門設立咨詢臺,接受群眾的咨詢并發(fā)放各類宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份,接受1000余人的咨詢。

三、營造安全放心的消費氛圍

3月初,為營造安全放心的消費氛圍,我行專門印制了5000份金

融消費者的權(quán)益保護知識的宣傳單,在各個營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放。同時用各營業(yè)網(wǎng)點的LED顯示屏向廣大客戶普及金融知識,提醒客戶維護自身權(quán)益,受到了廣大客戶的好評。

此次活動僅僅是個開始,我行將貫徹長效機制,持續(xù)的大力的加強此方面相關知識的普及、不段提高我行的服務水平和質(zhì)量,樹立我行竭誠為客戶服務的形象,為XXX金融事業(yè)的建設,為和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量。

銀行宣傳活動總結(jié)(篇8)

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結(jié)一

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕194號)和《浙江銀監(jiān)局辦公室關于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(浙銀監(jiān)辦〔20XX〕206號)文件精神,我分局對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)防范和打擊非法集資宣傳教育活動的開展情況進行了調(diào)查和督導,現(xiàn)將本次活動總結(jié)報告如下:

一、組織實施情況

(一)落實職責,上下聯(lián)動。根據(jù)銀監(jiān)會及省局活動通知安排,我分局結(jié)合轄內(nèi)實際,制定了專門的防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案,對轄內(nèi)活動進行統(tǒng)一部署。轄內(nèi)各機構(gòu)均成立由主要負責人任組長的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領導小組,對活動進行統(tǒng)籌安排,將相關工作職責落實到部門和個人,并結(jié)合實際,制定和上報本單位宣傳教育活動計劃和方案;建立聯(lián)絡員制度,專門負責本單位宣傳教育活動的上傳下達。

(二)制定方案,充分動員。轄內(nèi)各機構(gòu)分別制定方案,確定了宣傳教育活動的內(nèi)容、步驟及措施,召開動員大會,要求每一位員工認真對待,層層傳達,積極營造宣傳氛圍。如深圳發(fā)展銀行溫州分行制定了《深圳發(fā)展銀行關于深入開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動方案》,詳列了活動時間、活動類型、活動形式、工作事項及任務分工,活動內(nèi)容較為豐富。

(三)形式多樣,分步推進。從整體情況看,轄內(nèi)各機構(gòu)組織的防范和打擊非法集資宣傳教育活動覆蓋面廣、形式豐富多樣,做到了深入宣傳并分階段逐步推進。多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,提高了公眾對常見非法集資手段的識別能力。此外,部分機構(gòu)還具體規(guī)劃了活動進程,分階段逐步推進防范和打擊非法集資宣傳教育活動。

二、活動開展情況

(一)利用網(wǎng)點優(yōu)勢,積極營造宣傳氛圍。

一是打出宣傳標語,做好警示教育。各機構(gòu)通過LED電子屏滾動播放、懸掛橫幅等方式宣傳防范和打擊非法集資宣傳教育標語口號,警示客戶保護自身利益,警告犯罪分子遠離非法集資。二是編制宣傳材料,落實網(wǎng)點宣傳。制作宣傳教育展板、張貼各類海報、編印防范和打擊非法集資宣傳教育手冊等形式,對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進行宣傳。三是發(fā)送宣傳短信,做好風險提示。向客戶發(fā)送短信等形式擴大宣傳教育活動,提高社會公眾對非法集資的風險防范意識。活動期間,轄內(nèi)各機構(gòu)共制作展板橫幅1700多塊(條),編印手冊、折頁12.5萬余份,發(fā)送短信160多萬條。

(二)利用專業(yè)優(yōu)勢,自覺落實宣傳責任。

一是提供咨詢服務,主動答疑解惑。各機構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點設立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式,為客戶傳授和解答有關打擊非法集資的法律、法規(guī)和方針政策。如華夏銀行轄內(nèi)各支行通過在營業(yè)網(wǎng)點舉辦“防范和打擊非法集資宣傳教育活動”講座、PPT講解、設立專門窗口為宣傳教育服務咨詢臺等方式,加大了對客戶的宣傳教育力度。二是走進社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè),積極深入群眾宣傳。各機構(gòu)利用“送金融知識下鄉(xiāng)”活動,采取現(xiàn)場咨詢、金融社區(qū)共建、“三農(nóng)”座談會等多種形式,發(fā)送宣傳資料,樹立農(nóng)民群眾防范和打擊非法集資的風險觀念。如工商銀行溫州分行發(fā)動600人次深入社區(qū)、街道開展宣傳活動,發(fā)放宣傳資料共4萬余份。樂清農(nóng)村合作銀行與樂清市公安局、樂清市國稅局、人民銀行樂清市支行等多家機構(gòu)聯(lián)合舉辦主題為“打擊防范經(jīng)濟犯罪,共建和諧美好生活”的宣傳教育活動。活動期間,轄內(nèi)各機構(gòu)共接受咨詢2.9萬余次,進社區(qū)活動380余次,下鄉(xiāng)活動480余次。

(三)創(chuàng)新宣傳手段,擴大宣傳覆蓋面。

一是利用微博進行擴散性傳播。如寧波銀行溫州分行在新浪官方微博進行專題發(fā)布,從7月9日起,定期持續(xù)發(fā)布相關內(nèi)容微博,吸引網(wǎng)友關注并展開互動。該分行各員工也對微博進行轉(zhuǎn)發(fā),以達到有效宣傳的目的。二是利用報紙、刊物等進行全面性傳播。如永嘉合行在《今日永嘉》等報刊上投放與非法集資宣傳教育活動相關的公益廣告。廣發(fā)銀行溫州分行在其內(nèi)部報刊《廣發(fā)溫州》上刊登題名為《樹立正確投資理念,遠離非法集資活動》等防范和打擊非法集資宣傳教育活動的文章,并將報邗郵寄給客戶。

(四)加強內(nèi)部宣教,增強防范和打擊非法集資意識。

一是加強合規(guī)教育,督促員工遠離非法集資。如寧波銀行總行監(jiān)察保衛(wèi)部總經(jīng)理為溫州分行全體人員作主題為“走進法律,遠離犯罪”的專題宣講,系統(tǒng)分析非法集資產(chǎn)生的思想根源,詳細介紹集資詐騙罪的量刑和司法實踐等,促使該分行員工自覺遠離非法集資,提高預防非法集資活動的能力。二是規(guī)范員工行為,深入開展風險排查工作。如樂清農(nóng)村合作銀行嚴格落實人事四項制度、五談、六必訪工作,對轄內(nèi)人員每年開展2次談心談話、1次家訪工作。今年該行紀檢監(jiān)察室相關工作人員還專門到非法金融處置辦進行社會調(diào)查,對全體干部員工參與民間借貸情況進行了排查?;顒悠陂g,轄內(nèi)各機構(gòu)共舉行員工教育培訓會350余次。

三、加強督導,持續(xù)跟蹤活動進展情況

(一)及時開展部署,持續(xù)跟蹤指導。我分局在《關于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(溫銀監(jiān)辦〔20XX〕98號)中明確要求監(jiān)管部門要督促銀行業(yè)金融機構(gòu)認真組織開展本次活動,按照統(tǒng)一部署和要求集中做好防范和打擊非法集資宣傳教育的指導和督查工作。各監(jiān)管科室認真收集、審查、核評各機構(gòu)活動開展情況報告,做好對活動開展情況的跟蹤監(jiān)督,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>

(二)運用多種形式,加大督查力度。我分局將督查工作與日常監(jiān)管、現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,通過組織訪查等方式,15次組織人員前往民生銀行等機構(gòu),實地了解、掌握銀行業(yè)金融機構(gòu)宣傳教育工作開展情況,加強重點指導和督促,及時掌握活動開展情況。此外,在日常監(jiān)管中,強調(diào)對銀行員工參與非法集資、民間借貸等實行零容忍,今年以來,我分局先后布置銀行業(yè)機構(gòu)開展了全面風險排查、從業(yè)人員參與民間借貸風險大排查等工作。

四、活動取得的成效

(一)廣大公眾法制觀念不斷增強。轄內(nèi)各機構(gòu)利用營業(yè)網(wǎng)點多、涉眾面廣的優(yōu)勢,以LED電子屏滾動播放宣傳語、制作宣傳教育展板、編發(fā)手冊、發(fā)送短信等多種形式開展活動,對非法集資特征、主要表現(xiàn)形式、常用手段等進行宣傳,廣大公眾深刻認識到非法集資的社會危害性,風險防范意識得到進一步提高。

(二)機構(gòu)案防和內(nèi)控管理水平不斷提升?;顒娱_展以來,轄內(nèi)各機構(gòu)積極落實社會責任,切實開展宣教活動,同時加強風險排查和案件防范,從案件防控機制、內(nèi)控執(zhí)行力等方面做實做細工作,提升案防和內(nèi)控管理水平,有效防范了銀行從業(yè)人員參與非法集資行為。

(三)常態(tài)化宣傳機制得以初步建立。各機構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點設立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式,建立防范和打擊非法集資宣傳教育工作的長效機制,進行常態(tài)化宣傳。如福建海峽銀行溫州分行在營業(yè)大廳設立咨詢點,向前來辦理業(yè)務的客戶現(xiàn)場宣講防范非法集資相關知識,并對客戶的疑問進行一一解答,同時宣傳選取正規(guī)理財途徑和渠道的重要性。建行溫州分行開通了非法集資舉報咨詢熱線電話0577-88080357,為群眾耐心宣講政策,解答群眾關心的問題,普及有關金融知識。

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結(jié)二

根據(jù)貴局關于防范和打擊非法集資宣傳教育工作會議的要求,我行積極落實、統(tǒng)一部署,面向全行干部員工和社會公眾組織開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動,現(xiàn)將宣傳活動的開展情況報告如下:

一、組織領導,明確方案

我行在參加貴局關于防范和打擊非法集資宣傳教育工作會議之后,專門成立了防范和打擊非法集資宣傳活動領導小組,指導宣傳活動的具體實施,明確了相關部門和人員的職責分工,總行風險合規(guī)部負責此次宣傳活動的日常工作,研究制定《江蘇長江商業(yè)銀行關于開展防范和打擊非法集資宣傳活動方案》,下發(fā)《江蘇長江商業(yè)銀行關于開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(以下簡稱《通知》),推動宣傳活動的有序開展。

二、有序開展,積極宣傳

各部門、分支行接《通知》后,立即組織所屬員工召開了部門會議,對宣傳活動方案進行了認真學習,并按活動方案要求做了動員部署,要求全行員工學習方案中關于防范和打擊非法集資的相關知識及案例,進一步深入學習銀監(jiān)“七不準、四公開”的各項內(nèi)容,切實提升我行員工識別和防范非法集資的能力。隨后結(jié)合我行下發(fā)的“雙十禁令”中關于對防范和打擊非法集資的規(guī)定舉行了考試,全行員工均參加此次考試,覆蓋率達到100%。另外自8月份以來,我行在包括泰州、靖江、姜堰在內(nèi)的5個營業(yè)網(wǎng)點、31家自助銀行的LED廣告屏上滾動播出關于防范和打擊非法集資的宣傳標語,每月進行更換,品牌管理中心負責拍攝各營業(yè)機構(gòu)宣傳活動的相關照片(詳見附件)。領取防范和打擊非法集資活動的宣傳折頁發(fā)放至各營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行,擺放在顯眼位置,并要求柜面人員、大堂經(jīng)理提醒客戶取閱學習。

三、總結(jié)經(jīng)驗,積累成果

經(jīng)過防范和打擊非法集資宣傳教育活動以后,全行干部員工都對非法集資活動有了較為全面的認識,熟悉了非法集資的屬性及相關特征,對如何識別和防范非法集資活動也積累了一定經(jīng)驗。同時,廣大社會公眾在此次宣傳活動中也受益匪淺,形成了對非法集資活動的警惕意識,經(jīng)過學習之后也能夠主動遠離非法集資以及高收益低風險的借貸活動,整個宣傳教育活動取得了良好的社會效果。在以后的工作中,我行將繼續(xù)堅持向社會公眾宣傳非法集資的危害性,讓廣大社會公眾遠離非法集資,共同構(gòu)建我市穩(wěn)定、和諧的金融秩序。

2016銀行打擊非法集資宣傳活動總結(jié)三

根據(jù)呂梁銀監(jiān)分局《關于轉(zhuǎn)發(fā)開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(呂銀監(jiān)辦[20xx]59號)和建行省分行《關于組織開展防范和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(建晉監(jiān)〔20xx〕6號)和文件精神,進一步從源頭上做好處置非法集資相關宣傳工作,提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力,維護經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定,結(jié)合實際制定宣傳方案,開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、領導重視,認真組織.為讓人們充分認識當前非法集資的嚴峻形勢和危害后果。由市分行統(tǒng)一部署,市分行組織實施。根據(jù)省分行要求,我行成立了由市分行黨委書記、行長解卓任組長;市分行黨委委員、副行長、紀委書記牛建文任副組長;各部門為成員的防范和打擊非法集資宣傳教育活動領導組。領導組辦公室設在紀檢監(jiān)察部,負責牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務。

二、積極實施 注重效果

我行將活動分三個階段開展。

一是以各支行以網(wǎng)點為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動,從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,剖析典型案例,增強公民的風險意識和辨別能力,擴大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會公眾提示風險,引導群眾自覺遠離非法集資。通過這次活動,共懸掛宣傳條幅25條 、展板21塊、電子顯示屏宣傳21塊,發(fā)宣傳資料47000余份,參與現(xiàn)場講解68人次。起到了對社會公眾提示風險,引導群眾自覺遠離非法集資的目的。

二是加強業(yè)務風險管控,認真組織開展員工參與非法集資風險排查工作。按照總分行專項治理的統(tǒng)一安排和部署,排查工作的重點。1.直接組織、參與非法集資或介紹他人參與非法集資;2.利用本人或本人控制的賬戶過渡資金,或代客歸集過渡資金,用于非法集資;3.與典當行、小額貸款公司、擔保公司有資金往來;4.客戶因非法集資涉案或失蹤的,行內(nèi)是否有員工涉及。

我行采取紙質(zhì)排查方式,分為自查、互查兩個階段。制定了排查信箱,且排查信箱放置在無監(jiān)控區(qū)域,排查信箱專鎖專用,鑰匙保管在紀檢監(jiān)察部,設立了舉報電話和舉報郵箱,方便員工發(fā)現(xiàn)有涉嫌:直接組織、參與非法集資,或介紹他人參與非法集資;利用本人或本人控制的賬戶過渡資金,或代客歸集過渡資金,用于非法集資;與典當行、小額貸款公司、擔保公司有資金往來;客戶因非法集資涉案或失蹤的,行內(nèi)是否有員工涉及的??赏ㄟ^電話、信函、電子郵件等形式舉報。排查過程中,將基層機構(gòu)負責人、網(wǎng)點負責人、會計、出納、個銀、信貸等容易出現(xiàn)風險的崗位人員作為重點排查,根據(jù)平時對員工的思想、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風險或有不良行為苗頭的人員進行必須排查,做到不留死角,不放過疑點。

此次呂梁分行開展的員工參與非法集資行為專項排查,應參加排查的員工624人,實際排查的員工624人,排查率達到100%,未發(fā)現(xiàn)不良行為。

三是組織開展討論和撰寫心得體會活動。

在認真開展教育活動的基礎上,結(jié)合工作實際,從員工自身所處機構(gòu)、部門、崗位等實際出發(fā),重點圍繞“如何遵守和落實‘禁令’,按章操作,提高自我保護意識,有效預防和杜絕案件風險”等問題進行有針對性的討論和分析。活動中員工寫學習心得體會450篇。

三、建立員工教育長效教育機制。為進一步鞏固活動效果,我行制定了長期的警示教育長效機制,收集關于非法集資、反洗錢等行為的知識和相關案例,定期對員工進行警示教育,切實提高員工思想意識和警惕能力,確保各項工作合法合規(guī)。

通過開展宣傳教育活動,使廣大員工和群眾充分認識到非法集資的危害性,切實增強了廣大人民群眾防范非法集資的意識,提高識假防騙的能力,充分發(fā)揮宣傳工作“震懾犯罪、樹立形象、教育公眾、防范風險”的積極作用。我行以后還要加大防范和打擊非法集資宣傳教育活動,讓廣大群眾遠離非法集資,遠離犯罪。

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