新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-08-24 新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇。
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新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
20xx年入職已經(jīng)快三個月了。在這三個月的工作和學(xué)習(xí)中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,綜合素質(zhì)也有了一定的提高。現(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
懷著對生活的無限憧憬,我走進了xx。試用期內(nèi),一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時,積極協(xié)助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學(xué)習(xí),提高各方面能力;除此之外,我已經(jīng)成為一名光榮的宴會預(yù)訂文員,除了負(fù)責(zé)基本的日常客人之外,還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)?。酒店里的每個同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候,對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的,對酒店管理知之甚少,但我從負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春和熱情;讓自己多運動。雖然我只是一個初學(xué)者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的繁忙時期,所以我經(jīng)常征求老員工的意見。一路走來,在和負(fù)責(zé)人一起學(xué)習(xí)的過程中,深深感受到自己業(yè)務(wù)知識和基本功的不足,也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕的工作者,我未來的職業(yè)生涯仍然很長,還有很多學(xué)習(xí)的機會。為了早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己努力工作,保持優(yōu)勢,修正劣勢,充分體現(xiàn)人生價值,為企業(yè)的美好未來做出貢獻。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的提高。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有必須的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向教師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我堅持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間必須要堅持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
自從20xx年8月入職以來已經(jīng)一年,通過這一年的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中努力向師傅學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了寶鋼工業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力?,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,工作的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,一路走來,在跟隨師傅學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
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一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了……等法海律法規(guī),通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
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新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4篇
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新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
20xx年x月x日,我通過面試,來到xx有限公司工作,不覺已經(jīng)工作三個月了。在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。在轉(zhuǎn)正之際,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作
我認(rèn)真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
三個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
時間飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間三個月的是試用期已經(jīng)過去,這段時間是我人生中很重要的工作閱歷,也是自己很難忘的一段時間?;厥走@三個月的時間,雖然沒有很出色的工作成果,卻也是對自己的一種鍛煉和磨礪。以下是我對這三個月試用期工作的一個簡單的總結(jié)匯報。
我在試用期的工作是客服工作崗位,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關(guān)問題,給客戶提供方便的服務(wù),使他們能夠愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是一家銷售型的公司,主要是以產(chǎn)品銷售為主的,自己的客服工作也是為了服務(wù)于銷售部的一份工作,相對于是銷售部的后勤部門,針對銷售部的客戶的反饋,來解決客戶對于產(chǎn)品和銷售部相關(guān)的問題。由于自己沒有什么工作經(jīng)驗,在試用期的前期時候,自己也是做了不少的錯事,在這個過程中,自己也是摸索的前進,在努力做好自己本職工作的同時,也要學(xué)習(xí)一些相關(guān)銷售方面的知識,也至于更好的解決客戶的問題。
前期的工作中,在主管的幫助下,自己不斷的總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,在問題上加以改正,提高自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)驗,讓自己能夠在最短的時間內(nèi)快速的成長起來。也是很感謝主管的幫助,能夠順利的度過前期的工作時間,后期自己工作就越來越得心應(yīng)手了,自己一人獨立就可以解決客戶提出的相關(guān)問題,這是我的進步,我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。
試用期已經(jīng)過去了,自己在工作上面有了很大的進步和成長,也學(xué)習(xí)到了工作上面的團結(jié)協(xié)作,同事之間的相互配合,可以讓工作完成的更好,更能夠促進整個公司的發(fā)展,雖然工作上也有很多做到的不足的地方,我也會在之后的工作里更好的努力,努力的彌補那些不足之處,在今后的工作上努力的做的更好。
對于我試用期的工作表現(xiàn)和工作成果,希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看了之后,可以同意我的轉(zhuǎn)正申請,我也會在轉(zhuǎn)正之后,更加努力的工作,做好自己的本職工作,也不會停止自己在工作上面的學(xué)習(xí),會更加努力的提升自己的能力,讓自己在轉(zhuǎn)正之后,能夠更好的為公司效力,促進自身和公司的共同發(fā)展。
新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
來到xx這里工作半年的時間,很有幸能夠進入到xx這個優(yōu)秀的大家庭,想一想自己那么爭取想要來到xx這里的想法是對的,作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生,有的時候需要清楚地知道自己究竟要什么,只有在珍惜機會,只有讓自己不斷的努力做到這一點才是真的,這次半年的工作經(jīng)歷我深感激動,自己懂得了很多,這些都是可以接受的,我相信在生活工作當(dāng)中我們一定要做好自己,這半年的工作讓我成熟的不少,這到來的轉(zhuǎn)正機會我格外的珍惜,就這半年工作總結(jié)一番:
一、循序慢進,穩(wěn)扎穩(wěn)打
都說工作當(dāng)中我們要努力,每天做到比別人好一點,時間久了就是一個大的進步,這句話我非常支持,這半年的工作我就一直穩(wěn)扎穩(wěn)打,我非常愿意相信這個道理是正確的,作為一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生,我真的很清楚這些都是真的,這些道理都清楚的擺在那里,我要學(xué)習(xí)的還有很多,學(xué)習(xí)不僅僅是我要做好的事情,工作當(dāng)中必須清楚這一點,我非常愿意相信這些在工作當(dāng)中,一步一步的學(xué)習(xí)都是實實在在的,學(xué)習(xí)工作的技巧學(xué)習(xí)生活當(dāng)中一些好的東西,這半年的工作當(dāng)中我一直在琢磨工作,對于這份讓我感覺到陌生工作我心中非常的擔(dān)心,這是我一開始的心理狀態(tài),
二、正確看待自身能力
我一直都很清楚自己還有哪些需要加強,作為一名xx的員工這也是基本的態(tài)度,能夠看到這一點是非常好的,這次在工作當(dāng)中我一直在想著怎么做到自己,在一些時候我也會出現(xiàn)問題,這種問題也二十讓我很糾結(jié),不是說工作到了一定的時候就沒有什么問題,其實往往會有很多事情在等著我們,半年的工作我也能夠清楚的看到自己哪些方面要加強了,不是說在任何時候都能夠給自己一些借口敷衍,像這類問題我就一直覺得自己沒有做好,所以正確的看待自己的能力這是很關(guān)鍵的,半年來我聽得進別人的意見,作為一名員工其實很多時候要是要聽一聽周圍人的意見自身的能力不是所有,我要做的就是糾正自己的不足。
三、工作成果
半年來我積極向上,不斷的提高自己,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我覺得很多事情都是非常客觀的,只有不斷的進步才能讓工作變的更加順利,半年來我完成自己工作任務(wù),從來不拖延工作,不照片任何理由,完成了公司對我的考核,當(dāng)然這些都是這半年當(dāng)中我最基本要做到的,未來還是很長的,一些事情我也需要更加的努力,我一定會繼續(xù)發(fā)揮的。
新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
20__年_月_日,我通過面試,來到江蘇錦唐科技有限公司工作,不覺已經(jīng)工作2個月了,7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的2個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在工程項目中,學(xué)習(xí)了專業(yè)技能知識,體會到一切事情重在干實事。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好無線通信設(shè)計工作
我認(rèn)真查勘公司分配的每個小項目,積極溝通和聯(lián)系客戶,做好每次項目,確保了工程質(zhì)量。對于每一每一次查勘,我都我都會認(rèn)真總結(jié),分門別類記錄在案。按照項目性質(zhì),我細(xì)化當(dāng)月項目類別,搞好每月例行學(xué)習(xí)。
2. 積極主動地搞好客戶關(guān)系
對公司與客戶搞好基層關(guān)系我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時多走訪,電話多聯(lián)系的辦法,將甲方設(shè)計院關(guān)系拉近,我認(rèn)真跟隨甲方設(shè)計院學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)中進步。
幾個月來,我基本上保證了我所接受的工作任務(wù)的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作繪圖的修改等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
二個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
雖然無線設(shè)計的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對二個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
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新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇1)
一、挑戰(zhàn)自我,突破自我
在工作當(dāng)中把一切的事情當(dāng)作一場磨礪,不管是什么工作我都會用心的對待,不應(yīng)該工作輕松就不認(rèn)真,不應(yīng)為完成一件事情交傲慢,我也會把握祝工作當(dāng)中每一個機會這樣的機會不是說自己能夠做成多么了不起的事情,我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長,機會不是浪費的,我意識把工作看做自己的一個態(tài)度,其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機會,我是想快速的適應(yīng)這里,讓自具備在工公司繼續(xù)發(fā)展的能力,因為來到公司的時候我就已經(jīng)是下定了決心,不把一件小事輕松化,我會主動地去鉆研工作,因為工作是自己的事情,不會有人來監(jiān)督,這是一定的,小監(jiān)督的一定不適合在這里工作,也不會有成長,主動自覺是基本的原則。
二、工作經(jīng)過
完成好工作是第一,每次有什么工作我都會認(rèn)真的完成,其實自己不是什么都知道,有一些業(yè)務(wù)是比較陌生的,我覺得自己需要學(xué)習(xí),一個陌生的工作擺在面前不應(yīng)該就失措,應(yīng)該知道自己要做什么,我明確工作反向,本著認(rèn)真細(xì)致的原則,上級下達的工作,按照原則好好的完成,公司一直講究工作態(tài)度,我也覺得這是很關(guān)鍵的,工作的態(tài)度就決定著接下來自己的表現(xiàn)在工作當(dāng)中有的不應(yīng)該僅僅只有努力,態(tài)度也是一點,端正不好態(tài)度,做什么都是沒有用的,我不會像完成任務(wù)一樣的去工作,這是我在來到公司的第一天就決定的,這也是一個原則問題,我覺得完成任務(wù)式的工作一定是毫無用處,毫無效率的,我記住了這些,在工作中不能有這樣的心態(tài)。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇2)
20xx年4月6日,有幸來到擔(dān)任建設(shè)管理部副經(jīng)理職位,目前在x項目管理三部從事項目建設(shè)管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,很快就熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下:
一、一個月來的工作情況
為了更快的適應(yīng)新工作,更早的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任,履行好自身的角色,加快項目管理的推進,我主要從以下幾個方面入手工作:
(一)從熟悉了解公司制度入手
認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀公司發(fā)的員工應(yīng)知應(yīng)會制度管理合集,通過對公司各項管制度的學(xué)習(xí),讓我了解到整個公司的管理模式,管理流程,管理規(guī)定,也利于更快的開展自己的工作。同時我也主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)了解工作流程、掌握工作方法。并我始終嚴(yán)格遵守公司各項。
(二)積極主動工作,推進計劃管理
自到崗以來,我一直積極主動工作,從項目管理、對外協(xié)調(diào)、綜合業(yè)務(wù)管理等,我都是主動參與,尋找工作,推進工作。為了更好,更規(guī)范和更標(biāo)準(zhǔn)的做到工作管理與推進,我提出了主動推進計劃管理工作,每月末讓所有人統(tǒng)計上報本月的工作完成情況,沒完成工作的原因分析及未完成工作的下一步安排。編制本月的,分管領(lǐng)導(dǎo)進行審批執(zhí)行,同時安排綜合部專員進行督促落實,每周統(tǒng)計工作完成情況上報領(lǐng)導(dǎo),對未完成的工作說明原因,發(fā)現(xiàn)有較大偏差,分管領(lǐng)導(dǎo)要進行及時的調(diào)整及了解情況,推進工作的進展。應(yīng)該來說取得較好的反響,也讓所有的管理員都能更快,更主動的去開展自己的工作,做好自己工作的安排,擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,履行。
(三)初步推進項目的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理
自從到崗以來,我發(fā)現(xiàn)玉林這邊在項目管理方面,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還有點落后,從管理意識到規(guī)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等都相對較落后,特別是監(jiān)理單位和施工單位對項目規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)識不足,意識不高,執(zhí)行力度差。為了更好的開展項目管理工作,我從項目管理的常規(guī)工作入手,初步推進項目管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。對項目的現(xiàn)場情況進行清理和逐步調(diào)整,要求項目每周制定工作計劃,每周上報周報,每周召開工地例會,對項目的進度、質(zhì)量、安全、文明施工進行推進,同時解決項目存在的問題。通過一段時間的管理推進,從最開始的大家不太理解與不太支持,到現(xiàn)在開始執(zhí)行,并現(xiàn)場已經(jīng)有了一定的改觀,可以說開端是良好的。
(四)攻堅克難,搶進度
特別對萬花樓項目在征拆環(huán)境復(fù)雜,工作難度大,又屬于邊征拆、邊設(shè)計、邊施工的“三遍工程”,對于進度的推進難度是非常大的。我在積極主動,全力配合征拆辦的工作的同時也在積極主動的推進萬花樓項目的設(shè)計及施工工作,目前順利完成的萬花樓的封頂,可以說取得了階段性的成果。
(五)嚴(yán)抓質(zhì)量安全
質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的保障。必須要抓好質(zhì)量安全,在保質(zhì)保量、保證安全的前提下完成進度工作。自到崗以來,我一直對質(zhì)量、安全都是保持嚴(yán)格要求的態(tài)度,對不合格的、違規(guī)行為的堅決制止,對有問題的即刻下發(fā)整改通知單,嚴(yán)格落實,對工人佩戴安全防護用品的,如未戴安全帽的一律不準(zhǔn)到作業(yè)面施工,對進入現(xiàn)場的所有人員要求必須佩戴安全帽。到目前為止,安全形式比較好,安全風(fēng)險都在可控范圍內(nèi)。
二、思想政治、工作作風(fēng)
一是在思想方面,我一直以入黨極分子,努力成為一名真正的共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,我在這里也重新提交了。二是抓好自身的廉政建設(shè),在工作中我始終堅持廉潔自律,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,做到嚴(yán)格要求自己,以身作則,堅持原則,秉公辦事。同時一直加強黨、政治等知識的學(xué)習(xí),向共產(chǎn)黨員奮斗。
三、存在的不足及需要改進的地方
自工作以來,我一直認(rèn)真研究,努力工作,通過這段時間的工作我發(fā)現(xiàn)還有三點不足:一是我對業(yè)主單位的項目前期工作開展不熟悉,很難起到推進作用;二是我跟各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通不足,由于工作原因項目和公司兩邊跑,且某些業(yè)務(wù)上沒有直接來往等原因,在認(rèn)識各部門人員上和與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等溝通方面還有所不足;三是對外協(xié)調(diào)方面聽不懂方言,協(xié)調(diào)難度增大。
另外經(jīng)過這段時間的工作我覺得需要改進的地方有兩點:一是信息化管理缺乏,難以高效率、同步性、及時性的推進內(nèi)部管理工作,例如信息化工作管理系統(tǒng),對于處理文件可以多部門、多人員同步審批,同步開展,而且有時間限制,可以實現(xiàn)高效率、同步性、及時性,而紙質(zhì)的文件無法實現(xiàn),當(dāng)然信息化管理還有很多的其它功能和作用。二是部門與部門之間的沒有正式的書面文件來往,且沒有能夠有效的、的催促完成工作的協(xié)調(diào)機制,會造成某些工作推動人為增大難度,也會給管理人員帶來疲勞松懈,造成事情被耽擱,被延誤。
四、下一步的工作打算
為了更好更高效的推進管理工作,我對今后的工作有如下打算:
1、繼續(xù)推進規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,在項目的三部的項目逐步推進和實施。
2、加大對工作的策劃安排,提高計劃性管理。
3、加大人才的培養(yǎng)。
4、加強部門之間的聯(lián)動,加快工作的推進,加強對外溝通協(xié)調(diào)的能力。
總的來說,在新公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在自己工作的努力下,這一個月使我了解了很多,已經(jīng)能夠獨立主持開展工作,履行自己的崗位職責(zé),擔(dān)負(fù)管理責(zé)任。今后我將繼續(xù)努力推進管理工作,力爭把以前的工作經(jīng)驗結(jié)合現(xiàn)在工作的特點,合理利用,實現(xiàn)高效的推進工作的開展,達到管理的先進水平。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇3)
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快x個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇4)
一、文字工作
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
二、人事、勞資工作此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
三、其他工作我積極參與工會的各項工作,包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,受到了職工的歡迎和好評。在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首過去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇5)
時間過得真快,來公司已經(jīng)三個月了,我在客服崗位上的試用,也已經(jīng)三個月了。在這三個月里面,我學(xué)到了以前在學(xué)校里面從沒學(xué)過的實踐經(jīng)驗,也體會到了與學(xué)校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多,無法一一詳述,就先總結(jié)一下這段時間的工作吧!
一、客服是干什么的
通過三個月的試用,我終于完全搞明白客服的工作職責(zé)了。這對于一個學(xué)工科的人來說,這的確不是一個簡單地事兒,因為機緣巧合走上客服崗位的我,了解怎么樣與人溝通交流,了解怎么樣讓客戶滿意,進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服,我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了,也不用把客服工作想得有多么復(fù)雜多么難,我就像做人一樣,自自然然的與客戶交流溝通,盡可能的為客戶解決問題,客戶最終都會認(rèn)可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這三個月的試用期,我每天都會接到各種各樣的客戶電話,有投訴的,也有咨詢的,有打錯了電話的,還有純碎無聊打過來的,接到的電話越多,就越了解客戶的需求,也就越明白客服的位置。作為公司的服務(wù)代表,我們就像是公司的形象一樣,不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶,只要電話接通了,我們客服就應(yīng)該站在公司的角度去維護形象,維護公司的形象,也維護客戶的形象,時時刻刻都要禮貌對待客戶的.要求。
三、客服的發(fā)展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位,我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位,但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學(xué)到了很多做人的智慧,這是我所沒有提前預(yù)想到的,我想客服的發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧!只有在挑戰(zhàn)中,我們才會不斷地進步,不是嗎?如果可以,我希望我的客服路可以往上攀登,讓我們的客戶都因為我們的服務(wù)而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結(jié)了,沒有很長,但是我認(rèn)為還是總結(jié)的到位,不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號,也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇6)
時間一晃,我的試用期四個月就過去了,這段時間的經(jīng)歷是我人生中彌足珍貴的一段記憶,在公司里,領(lǐng)導(dǎo)以及同事都給了我莫大的鼓勵和幫助,我能深刻的感受到身為公司的一份子,是有多么的自豪。能在這幾個月了通過同事對我各方面的幫助,還有通過自己努力,我在很多方面都取得了很大提升,現(xiàn)對自己這幾個月的工作做一個簡單的總結(jié)。
一、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和日常的工作
x月份,入職的當(dāng)天我就拿到了關(guān)于公司的資料簡介,經(jīng)理帶我了解公司的企業(yè)規(guī)模,也讓我對公司的發(fā)展空間有一定的了解。經(jīng)理還跟新入職的員工粗略的知道公司發(fā)展的過程。經(jīng)過一天簡單的培訓(xùn),我對公司有一個基本的了解。公司的文化理念是我很贊同的,公司在發(fā)展的同時也不忘回報社會,這一點我很欣賞。一天的培訓(xùn)下來,我知道自己要做的工作內(nèi)容是什么,也通過自己四個月的親身工作經(jīng)歷,我知道自己的本職工作對工作的重要程度。
每日的工作會是很繁忙的,因為作為一名剛剛上崗的人事,在網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,要學(xué)會怎樣邀約應(yīng)聘者,每一天與很多的求職者打招呼,更要整理和處理檔案。學(xué)習(xí)如何與應(yīng)聘者進行面試,找到公司所需要的人才,這都是我直接沒有實際接觸過的。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位所需的技能
自己畢竟是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,就是一個初來咋到的毛頭小子,工作的經(jīng)驗幾乎就是零。我要學(xué)習(xí)的就會有很多,甚至連簡單的如何做公司所需的報表,都需要有一個簡單的學(xué)習(xí)。因為人事工作是瑣碎的,各方面的能力都會需要,招聘方面就要特別注重溝通的能力。我如果要做好一個合格的人事專員,具有良好的專業(yè)的基礎(chǔ)知識,還有妥善處理在工作中隨機遇到的一些問題。
三、需要改進的地方
來到公司有四個月的時間,其實對公司還不夠了解,對自己遇到的一些問題并不能夠處理妥當(dāng),很多次都是有前輩的幫助,才能將自己出的一些錯誤及時的不就回來。所以,對公司和自己的工作都需要近一步的了解熟悉,多學(xué)、多看、多問,更需要多鍛煉,自己親身試驗過才會知道自己的不足,自己缺漏在哪里。時代是在不斷地發(fā)展的,所以,我要跟上社會進步的步伐,與時俱進,不斷地來提升自己的各項專業(yè)技能。
在今后的工作中,專心致志的做好自己本職的工作,我要把自己的創(chuàng)造性在工作上展現(xiàn)的淋漓盡致,為公司發(fā)展創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價值。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇7)
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1.上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2.接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
3.前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
新員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇8)
我于20xx年仲春十八日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責(zé)感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;進取學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用放工時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自我的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的間隔;
四、業(yè)務(wù)知識方面異常是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的和中,我會進一步嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:希看能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情景,從20xx年x月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元月。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,??瓷霞夘I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇
據(jù)幼兒教師教育網(wǎng)編輯經(jīng)過大量閱讀得出結(jié)論,“收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”是其中一篇最有價值的文章。你是否也在收集一些優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)范文呢?撰寫和管理文檔是組織內(nèi)的重要工作之一,因此在寫作之前查閱范文模板是很有必要的。我們通常會參考范文,了解它們是如何寫作的。所以有需要的朋友不妨過來看看吧!
收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇1)
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,
2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的'社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠是對的
XX年的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦校櫩陀肋h是對的。”
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通
體會:服務(wù)于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時提醒防損員歸還。
收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇2)
自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,在這幾個月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé),為了盡快轉(zhuǎn)正現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結(jié)。
能夠認(rèn)真遵守超市的各項制度并提前到到崗,為了做好營業(yè)前的準(zhǔn)備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進行置換,另外我也會認(rèn)真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進行使用,對于收銀臺區(qū)域也會認(rèn)真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對我而言這部分工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。
對于收銀的流程能夠做到快速準(zhǔn)確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)危m然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認(rèn)現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當(dāng)大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金,這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,在做好這項工作的同時也會開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù),若是因為自身的疏忽導(dǎo)致收到假鈔的話則需要照價賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認(rèn)真仔細(xì),對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務(wù)部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時間的積累才行。
結(jié)束當(dāng)天的工作前對收銀臺進行整理并打印好營業(yè)報表,對于超市的經(jīng)營來說各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯,所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務(wù)進行整理,這樣的話也是為了避免錯誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認(rèn)真填寫營業(yè)報表,核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo),保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯,所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項工作并積累了大量的經(jīng)驗。
對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認(rèn)真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗并做好自身的本職工作才行,所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇3)
一年來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,起來收獲很多,。
一、在收銀工作中,不斷提高自己的水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)能力
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自,因此要提高你的管理能力,需要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,、財富、地位、情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇4)
我在超市收銀工作已有一段時間了,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(經(jīng)典4篇)
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公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇1)
幾個月的時間下來對工作我也逐漸熟悉了,我專心投入到了工作當(dāng)中,對自己來帶這里事前我很少認(rèn)真做一件事情,xx 公司給了我很多包括自己一直缺少的那份毅力,盡管我才工作不是很久,畢業(yè)不久的我對社會上面工作不是很熟悉,步入職場在xx這里做一份自己喜歡的工作很是難得,唯有無比的珍惜才能對得起工作,經(jīng)過這計幾個月的時間下來我覺得自己能夠進步一了解工作,進一步去做這份工作了,現(xiàn)在我對過去的幾個月總結(jié)一番。
一、初到公司
剛剛來到這里給我一種很濃的陌生感,讓我現(xiàn)在想著很感慨,我還是給足了自己信心,去做這份工作,盡管對于這里的一切不是那么熟悉,可是對于工作熱情我一直沒有減少,這也是我初入公司以來最大的動力,我非常感激那份對工作的熱情,我也減少了這些種種原因給工作造成的困難,我快速適應(yīng)了這里,日常的工作顯得很枯燥,可對我來說一點的都不,畢竟我是帶著那份熱情來的,工作當(dāng)中我積極進取,對一切能夠?qū)W習(xí)的機會,通過很多途徑了解學(xué)習(xí),這是對工作的一個負(fù)責(zé),同時也是對這份工作的執(zhí)著。
二、工作經(jīng)過
三個月的工作很短,一般來說工作需要一個長期的適應(yīng),可是這三個月是一個最直接的能力發(fā)掘方式,三個月看出能力是不難的,我想讓自己在xx 公司能夠有價值,體現(xiàn)自己的能力是一個很好的方式,我都沒有經(jīng)常去了解發(fā)現(xiàn),可是一旦對這份工作執(zhí)著起來我就異常的努力,三個月來我沒有都在嚴(yán)格要求自己,上班期間必須給自己定一個目標(biāo),請教同事對于一些先前沒有接觸的工作都在慢慢的了解,我能夠正確看待工作,去實現(xiàn)這些,我也在工作當(dāng)中一再的體現(xiàn)價值,能夠讓自己進步是我這三個月追求的東西,從一開始簡單的一些日常事物,還有一些針對工作的方式方法,我都是很生疏,慢慢找到了工作方式這也是我的一個突破。
三、不足之處
這份工作需要認(rèn)真,同時也需要正確看待自身,我的性格是比較浮躁,在這里打磨了很多,可對工作來講還是需要提高,剛剛畢業(yè)的我性格上面展現(xiàn)出來的浮躁這是一個大問題,我非常愿意接受意見,在接下來的工作當(dāng)中會出現(xiàn)很多問題,性格浮躁對工作肯定是不好的,我會虛心接受他人的意見,浮躁的性格我會慢慢的改變,我當(dāng)然知道這對接下來工作的我影響很大,完善自身的缺點我會做到的。
公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇2)
能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個月的試用期就成功轉(zhuǎn)正,可以說這樣的表現(xiàn)以及結(jié)果都是自己通過努力以后樂于見到的,不過回顧自己這三個月以來的經(jīng)歷還真是讓人激動之余產(chǎn)生了無限的感慨,每一天都能夠充實地完成手上的工作可以說是一件相當(dāng)令人感到幸福的事情,不過為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應(yīng)該要對這一階段工作做一個工作總結(jié)。
一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿意的,至少通過這段時間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報的,尤其是針對自己工作專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能夠讓部門的領(lǐng)導(dǎo)也對自己刮目相看,只不過相對這些理論知識的學(xué)習(xí)來說我更加看重自己在實踐之中能夠取得怎樣的效果,在經(jīng)過一系列工作計劃的制定并逐步落實下去的做法以后終于還是獲得了一些業(yè)績,至少能夠在現(xiàn)有工作做好的基礎(chǔ)上還有余力去完成其他的事情,雖然說有的時候步子邁得太大總會有著一些不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn),但是我可以保證在現(xiàn)有的工作中都是沒有出現(xiàn)任何疏忽之處的。
另一方面需要提到的則是自己在工作中不足的地方,關(guān)于這一點需要盡快得到有效的改善才能避免在將來的工作中出現(xiàn)失誤,因此在認(rèn)識到自己在工作中表現(xiàn)的不足以后我便制定出了相應(yīng)的解決辦法。關(guān)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)一定要能夠熟練運用才能夠不至于出現(xiàn)較為低級的錯誤,而每一次的學(xué)習(xí)以及對相關(guān)知識的熟悉程度都是為了以后的實踐做準(zhǔn)備,除此之外則是需要多去工作中進行磨礪才能夠找出自身問題的所在,比起現(xiàn)階段能夠發(fā)現(xiàn)的問題來說更重要的是潛藏在內(nèi)部的的一些隱患。
在分析完自身的工作經(jīng)歷以后自然還是需要制定轉(zhuǎn)正以后的工作計劃,畢竟如果想要有著更為長遠的發(fā)展還是需要做到“走一步看三步”才行,為此在將來的工作之中我應(yīng)該要以更加嚴(yán)格的要求來約束自己才行,這樣做也是為了防止自己成功轉(zhuǎn)正以后便開始出現(xiàn)自傲的心態(tài),有的時候能夠毀了一個人將來發(fā)展的恰恰正是這種不該存在的念頭。
在往后的歲月里需要自己去重視的還是學(xué)習(xí),應(yīng)該要以謙卑的姿態(tài)向身邊的同事進行請教才能夠懂得更多的經(jīng)驗,不管在什么時候都不應(yīng)該以輕浮的樣子來面對當(dāng)前的工作,在明白這一點以后在去投入到將來的工作中絕對會有所成就的,尤其是在這次的工作總結(jié)之中我已經(jīng)對自己有了較為深刻的理解,相信在人生過得規(guī)劃之中只需要不斷為現(xiàn)有的基礎(chǔ)添磚加瓦就能獲得較大的進步。
公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇3)
時間就像脫了韁的野馬,兩個月的試用期的時間飛馳而過,回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活,感慨萬千,學(xué)到了不少的新的知識認(rèn)識許多新的朋友,同時也認(rèn)識到自己不足,還需要學(xué)習(xí)很多的知識。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進入_工作和學(xué)習(xí)的機會,沒有你們的信任和賞識,就沒有了今天的這份試用期工作總結(jié)報告。當(dāng)我第一次跨進_的大門的時候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計的工作環(huán)境所折服,跨國公司那種大氣,簡約,輕松而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟_幾次坦誠友好的溝通,都讓我認(rèn)識到_是個值得信賴的公司,_給了人們美好的夢想,加入_也是正確的選擇。先對近期工作進行總結(jié)如下:
一、對_的認(rèn)識
_公司是一家美國公司,是研制、生產(chǎn)和銷售___________系統(tǒng)的跨國企業(yè),在行業(yè)內(nèi)處于地位。_在全球四十多個國家有165個分支機構(gòu),_有1多項專利技術(shù),在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于_公司的信息都是自己從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的,我想隨著時間的推移,對_的認(rèn)識會更加深刻,對_的價值觀會更加認(rèn)同。
二、_的新員工培訓(xùn)
回想起培訓(xùn)的場景到現(xiàn)在還記憶猶新,給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了_有限公司及_(中國)有限公司介紹、_的企業(yè)文化、_的經(jīng)營原則、_環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹,網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項以及平時使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識和基本原則等。財務(wù)部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。通過培訓(xùn),讓我明白了作為_人所需要清楚地日常行為規(guī)范,清楚了日常工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了_的內(nèi)涵,從更深的層次去認(rèn)識_。
三、對___XGroup的認(rèn)知
通過將近兩個月的時間內(nèi)與我們team的溝通中了解到,__Group是_中的一個部門,在_中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善,相處起來也比較輕松隨和,我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑,氛圍非常__我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn),如果我遇到什么問題,他們都會樂此不疲的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵,讓我明白了自己在_的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚的斗志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。
四、工作內(nèi)容培訓(xùn)
根據(jù)直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn),明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個方面,________X通過工作內(nèi)容的培訓(xùn),知道了自己的義務(wù)和職責(zé),深感自己的擔(dān)子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進的動力,我會在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應(yīng)有的貢獻。
五:個人努力計劃
我們公司的企業(yè)價值觀是:誠實正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘,_己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針,對自己提出以下計劃:
(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,根據(jù)工作安排和要求,認(rèn)真做好每一項事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進步。
(2)積極參與正在進行的項目,為項目的發(fā)展獻計獻策,通過具體的工作,熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權(quán)責(zé)事物,認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。
(3)工作時通過對產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí),加強提高自己的英文水平,業(yè)余時間更要加強英文聽說讀寫能力的學(xué)習(xí),為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
(4)爭取在一年之內(nèi)改善個人的不足,可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們_,我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個月的培訓(xùn),為將來在_的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾_的每一天都是新的開始,每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識需要學(xué)習(xí),每天都過得很充實而且很有意義,我感到從未有過的充實感。要成為_的專業(yè)人員未來的道路還很長很長,認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急,我想對_說,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培訓(xùn),你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育,我會努力做好自己的本質(zhì)工作,為我們的team和_在中國的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇4)
首先,不得不說的是,對于能進入騰訊公司并在QQlive職位上工作感到非常的榮幸和開心。還記得曾經(jīng)網(wǎng)上非常流行這么一句話,“To the world,you are a person。But to a person,you are the world!”雖然到這句話的第一感覺都會讓我們想起戀人之間的親密關(guān)系,但是我想說的是,這句話同樣適用于公司和我之間的關(guān)系?;蛟S,對于公司來說,我只是成為了第多少號員工而已,但是,對我來說,這份工作,已經(jīng)成了了我世界中最重要的一部分。
從1月12日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)差不多兩個月了,回顧這兩個月的工作,無論是思想意識上,還是工作業(yè)務(wù)上,都讓我得到了很多很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,已經(jīng)能較好地完成自己的本職工作。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為,主觀和客觀是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,客觀決定主觀,主觀反映客觀,并能動地反作用于客觀。對于工作而言,我認(rèn)為精神層面以及思想意識都可歸結(jié)于主觀,而具體的工作業(yè)務(wù)技巧則可以歸于客觀方面。人區(qū)別于動物的最明顯之處就是人具有強烈的主觀能動性,因此,從某種程度上來講,我們的思想意識、精神狀態(tài)比業(yè)務(wù)技巧更為重要。下面,我就從這兩方面分別闡述兩個月來對于工作的認(rèn)識和總結(jié)。
一、客觀方面,即實際工作事務(wù)的增長;
剛進公司的時候是light的建議是協(xié)助jeko做一些關(guān)于電視劇電影審核方面的事情,后來,由于luxia這邊碟片拷貝和轉(zhuǎn)碼任務(wù)比較重,因此,兩個月大部分的工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)碼部分,當(dāng)然,后來因為周末值班的關(guān)系,也接觸到了一部分綜藝相關(guān)方面的東西。無論是審核還是轉(zhuǎn)碼、綜藝,我感受最為深刻的一點就是經(jīng)歷了“陌生——了解——理解”的這么一個過程。就拿轉(zhuǎn)碼來說吧,看到一堆碟片的時候,最原始的想法就是認(rèn)為其簡單、輕松。當(dāng)慢慢地開始接觸并且實際操作以后,才發(fā)現(xiàn)表面看上去簡單的事情其實并不一定是簡單的,相反,其中稍顯繁雜的工序和需要借助的各項工具都有可能因為一些不可控的或者認(rèn)為的因素而出現(xiàn)問題。剛開始,luxia讓我接觸的只有硬字幕的電視劇和電影,由于其特質(zhì)的關(guān)系,因此,無論是其拷貝還是格式轉(zhuǎn)換都相對來說比較簡單。慢慢地,想轉(zhuǎn)碼過程中需要用的各項工具基本熟悉以后,工作的內(nèi)容變成了軟字幕的碟片處理。相比之于硬字幕來說,軟字幕介質(zhì)的電影或電視劇更為復(fù)雜,也更容易出錯。無論是其視頻流、音頻流還是其單獨的字幕,都會因為一些人為的或者非人為的因素而導(dǎo)致出現(xiàn)的結(jié)果并不是我們想要的。當(dāng)然,在luxia的悉心指導(dǎo),以及個人的努力學(xué)習(xí)下,經(jīng)歷了一個知其然并且知其所以然的過程,現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉轉(zhuǎn)碼這一塊的具體業(yè)務(wù)了。
總的來說,兩個月來,主要接觸的工作內(nèi)容有以下三方面:
1、內(nèi)容審核;
剛進公司的前期主要做的工作就是電影和電視劇內(nèi)容的審核,看點等資料的填寫,以及電視劇片頭片尾的標(biāo)注;
2、碟片轉(zhuǎn)碼;
這是近段時期主要的工作內(nèi)容。由剛開始的硬字幕電視劇電影的拷貝處理,到軟字幕的處理,到現(xiàn)在的電視劇電影高碼備份,其業(yè)務(wù)流程已經(jīng)相關(guān)的原理知識,都有了比較全面的了解,已經(jīng)基本可以單獨操作相關(guān)工具進行碟片的處理。
3、綜藝節(jié)目處理;
節(jié)目內(nèi)容的審核,資料的填寫,以及節(jié)目的錄制轉(zhuǎn)碼。由于接觸綜藝節(jié)目制作和處理的時間不是很長,因此,很多細(xì)節(jié)方面的東西還需要在以后的工作中多多注意和向同事學(xué)習(xí)。
二、主觀方面,即精神狀態(tài)和人際關(guān)系的處理;
1、精神狀態(tài)的改變;
其實,無論是工作還是生活,樂觀的心態(tài)和積極的狀態(tài)都是保證事情正常運轉(zhuǎn)的必要條件,而在具體的工作中,心態(tài)和認(rèn)識則發(fā)揮著更為明顯的作用。一直以來,我自認(rèn)為是一個穩(wěn)重細(xì)心的人。然而到了公司才發(fā)現(xiàn),自己所謂的穩(wěn)定細(xì)心是多么的微不足道。和light、jeko等處理事情的態(tài)度和能力相比,自己需要改進的太多了。還好,讓人欣慰的是,在同事的影響以及自己的努力改進下,現(xiàn)在做事情的心態(tài)比以前更淡定,更從容了。遇到問題不會毛毛躁躁或者是茫茫然,學(xué)會了冷靜對待和處理,更學(xué)會了再處理過程中汲取更多的知識。我想,從同事們身上學(xué)到的這點,不僅僅讓我的工作業(yè)務(wù)能力有了很大的增長,對于以后的生活,也能讓我受益無窮。
2、人際關(guān)系的處理;
其實這是我第一次原生態(tài)地接觸到工作中的辦公室,一切都是那么的新奇和懵懂。不過,令我感到非常開心的是,在騰訊公司,在QQqlive內(nèi)容運營組,我沒有看到傳說中的“辦公室文化”,滿滿地感受到的全是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的和善。我想自己從來都不是一個非常膽小的人,但是進入公司的那一天,看到如此大的場面已經(jīng)這么多的同事,還是有點點懵懵的不知所然的感覺。然而,在慢慢地和同事們的接觸過程中發(fā)現(xiàn),其實一切都沒有想象中的那么恐怖,相反是如此的親昵和美好。在這里,不僅知道了該如何在實際生活中和同事們交往,還學(xué)會了如何在網(wǎng)絡(luò)以及電話中和同事溝通,一句“好吧”和“好的”的區(qū)別,讓我明白了其中的諸多事宜。
當(dāng)然,盡管我在努力的跟進業(yè)務(wù)方面的知識增長以及心態(tài)和改變,但是由于時間的原因以及自身性格方面的關(guān)系,需要改進的地方還有很多。業(yè)務(wù)方面,基本問題現(xiàn)在可以單獨處理和解決,但是如果遇到了比較棘手的或者是沒有見過的問題,還需要尋求同事的幫助;工作狀態(tài)方面,盡管自己認(rèn)為兩個月前的自己和兩個月后的自己,心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是,和同事們相比,還有著不小的差距,處理事情的心態(tài)平和和穩(wěn)重都還需要好好改善和磨礪。
總之,就我個人而言,我非常感謝公司給我提供的進步和發(fā)揮能力的舞臺,在未來的工作生涯中,我會督促自己加倍努力,爭取在工作業(yè)務(wù)上和工作狀態(tài)以及心態(tài)培養(yǎng)上取得更為滿意的進步,不斷地從問題中總結(jié)并力求減少問題出現(xiàn)的頻率,切實保證工作的效率,做一名合格的騰訊人,在提升自己的同時為公司創(chuàng)造更大的價值。