月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)(范例4篇)。

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月度工作總結(jié)(篇1)

一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

從剛到泰信對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn)。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫(xiě)了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶欤羁偟恼\(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒(méi)有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到最好。

其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)?！蔽覍?duì)它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

月度工作總結(jié)(篇2)

物業(yè)常規(guī)月度工作總結(jié)

作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，每個(gè)月都需要完成一系列的常規(guī)工作，以保證居民的生活舒適和安全。在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的辛勤努力后，本文將就物業(yè)常規(guī)月度工作總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)的描述。（勵(lì)志的句子 dJz525.cOm）

一、保安工作

1.巡邏安保

作為小區(qū)門(mén)口的第一道防線，小區(qū)保安進(jìn)行的巡邏安保工作非常重要。每個(gè)月，我們都會(huì)制定具體的巡邏安保計(jì)劃，確保每一個(gè)角落都被覆蓋到。在巡邏過(guò)程中，保安會(huì)檢查樓道、電梯、公共區(qū)域等地方，是否存在安全隱患。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)處理，并反饋給物業(yè)管理部門(mén)。

2.入戶安全檢查

在小區(qū)內(nèi)存在許多老年居民和小孩，他們都比較容易受到外部的威脅。因此，我們采取定期入戶安全檢查的方式，了解居民的安全情況，確保其生命財(cái)產(chǎn)安全。入戶安全檢查包括各種家庭用火電器等是否安全、門(mén)鎖、窗戶是否牢固、寵物的飼養(yǎng)情況等。這些檢查可以有效預(yù)防小區(qū)內(nèi)發(fā)生意外事件的發(fā)生。

3.重點(diǎn)部位巡查

在小區(qū)內(nèi)部分區(qū)域會(huì)存在一些重點(diǎn)部位，例如消防通道、兒童游樂(lè)區(qū)、社區(qū)健身房等。保安進(jìn)行巡查時(shí)，會(huì)對(duì)這些部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查和巡視，確保這些區(qū)域的安全，以保障居民的健康和安全。

二、環(huán)境衛(wèi)生

1.公共區(qū)域清潔

小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括道路、小廣場(chǎng)、公園等，都需要進(jìn)行定期的清潔和維護(hù)。我們會(huì)安排專業(yè)的清潔工人，對(duì)這些場(chǎng)所進(jìn)行清潔，保證環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，我們還會(huì)與居民委員會(huì)進(jìn)行通力合作，組織居民分工清掃，提高小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2.物業(yè)設(shè)施的維護(hù)

為了保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作，我們會(huì)對(duì)電梯、水電設(shè)施等進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)通知居民并進(jìn)行維修。

三、居家小區(qū)管理

1.居家裝修管理

小區(qū)內(nèi)的居民在裝修時(shí)，我們會(huì)對(duì)居民提供一系列的服務(wù)，包括裝修前的方案審核與審批，裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和質(zhì)量把控等。同時(shí)，我們還會(huì)提供一些裝修的指導(dǎo)和參考，確保裝修后的居民生活環(huán)境和正常居住的條件不受損失。

2.投訴管理

每個(gè)月，我們都會(huì)收到一些居民的投訴，這些投訴涉及到小區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題、噪音、衛(wèi)生等事項(xiàng)。對(duì)于這些投訴，我們會(huì)逐一進(jìn)行受理和處理，并及時(shí)通知居民處理結(jié)果和處理情況。

3.活動(dòng)組織

小區(qū)為了提高居民對(duì)生活的滿意度，我們會(huì)不定期地組織一些文體娛樂(lè)活動(dòng)，如太極課、舞蹈課、書(shū)畫(huà)課等。通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)居民間的家庭氛圍和集體凝聚力。

總之，作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，在日常的工作中，我們必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化要求進(jìn)行工作，確保每一項(xiàng)工作都可以得到很好的實(shí)施和落實(shí)。每個(gè)月，我們都會(huì)對(duì)物業(yè)常規(guī)月度工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)評(píng)估工作進(jìn)行反思和完善，預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這樣的努力，我們相信小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境和安全條件會(huì)越來(lái)越好。

月度工作總結(jié)(篇3)

電氣班組月度工作總結(jié)

作為一種重要的基礎(chǔ)能源，電力在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，為保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定和高效，電氣班組的工作顯得尤為重要。本文將對(duì)電氣班組最近一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，以便進(jìn)一步指導(dǎo)班組成員的工作方向。

一、維護(hù)電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

保障電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是電氣班組的首要任務(wù)。在過(guò)去一個(gè)月中，班組成員積極開(kāi)展了各項(xiàng)保障電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的工作。

首先是對(duì)電力設(shè)備的日常巡檢。班組成員每天對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行巡檢，如發(fā)電機(jī)、變壓器、開(kāi)關(guān)柜等，通過(guò)實(shí)地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，保證設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。同時(shí)，也要對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備的壽命，降低運(yùn)營(yíng)成本。

其次是對(duì)發(fā)電系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)控。班組成員定期對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行監(jiān)控，檢測(cè)電壓、電流、功率等指標(biāo)，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)故障并解決，保證發(fā)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，班組成員要及時(shí)向運(yùn)營(yíng)部門(mén)匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決方案，以便更好地保障電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、維護(hù)供電安全

除了保障電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行外，維護(hù)供電安全也是電氣班組的重要任務(wù)。過(guò)去一個(gè)月，班組成員采取了多種方式來(lái)維護(hù)供電安全。

首先是加強(qiáng)安全管理。班組成員強(qiáng)化了對(duì)電力設(shè)備的安全管理，規(guī)范了設(shè)備的使用方法，并開(kāi)展了安全培訓(xùn)，提高了成員們的安全意識(shí)。此外，班組也加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，制定了一系列緊急預(yù)案，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，最大限度地保障供電安全。

其次是加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)。為了確保電力設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)壽命，班組成員對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行了全面的維護(hù)和保養(yǎng)。他們經(jīng)常清潔設(shè)備，及時(shí)更換損壞的零部件，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。

三、創(chuàng)新提高工作效率

為了進(jìn)一步提高班組效率，班組成員在工作中也積極探索創(chuàng)新。在過(guò)去一個(gè)月中，他們推行了一些新的方法和策略，以提高班組的工作效率。

首先是提高信息共享。班組成員之間加強(qiáng)了信息共享，及時(shí)向彼此交流信息，共同解決問(wèn)題。在處理問(wèn)題時(shí)，彼此之間互相配合，互相支持，為班組的工作提供了更多的便利。

其次是實(shí)行分工作業(yè)。在班組中，成員之間分工明確，各自負(fù)責(zé)特定的工作內(nèi)容，避免了工作遺漏和重復(fù)，提高了工作效率。

總之，電氣班組面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，但他們通過(guò)不懈努力和創(chuàng)新，成功保障了電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行和供電安全。相信，在未來(lái)的工作中，他們會(huì)繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，為電力系統(tǒng)的發(fā)展和改進(jìn)作出更大的貢獻(xiàn)。

月度工作總結(jié)(篇4)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全

為確保全鎮(zhèn)環(huán)保工作扎實(shí)有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委政府十分重視，一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子。成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)發(fā)辦及相關(guān)部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從上到下形成了較健全的管理網(wǎng)絡(luò)；二是明確職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求和今年全鎮(zhèn)環(huán)保工作任務(wù)。在明確分工的同時(shí)，堅(jiān)持實(shí)行目標(biāo)管理，狠抓落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)；三是嚴(yán)格考核，使環(huán)保工作真正落到實(shí)處。

二、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳

我鎮(zhèn)堅(jiān)持通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)廣大干部群眾正確分析改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前一些地區(qū)環(huán)境造成的危害，務(wù)必抓好環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步，協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、抓好工作結(jié)合，增強(qiáng)環(huán)保實(shí)效

1、把環(huán)保工作列入城關(guān)鎮(zhèn)全年工作的議事日程，對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)保工作加以落實(shí)。20xx年鎮(zhèn)黨委、政府就環(huán)境保護(hù)工作，召開(kāi)了xx次黨委政府聯(lián)系會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作的發(fā)展落實(shí)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，加大城關(guān)鎮(zhèn)對(duì)環(huán)境保護(hù)治理的工作力度，分析我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作現(xiàn)狀；

2、利用標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、廣播等多種形式對(duì)環(huán)保工作進(jìn)行宣傳，全年就環(huán)境保護(hù)的`工作，出了x期墻報(bào)、過(guò)街橫幅x條；

3、借助“六五環(huán)境保護(hù)日”在xx設(shè)置咨詢臺(tái)，對(duì)市民發(fā)放環(huán)保節(jié)能方面的書(shū)籍，利用宣傳車(chē)在街上進(jìn)行宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，使環(huán)境保護(hù)，人人有責(zé)，家喻戶曉，全鎮(zhèn)廣大市民環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)。

4、鎮(zhèn)屬企業(yè)杜絕了重大污染事故和污染物的排放，未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件，未產(chǎn)生“十五小”和“新五小”企業(yè)。

5、對(duì)鎮(zhèn)屬企業(yè)的新建項(xiàng)目，嚴(yán)格按照環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)去執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”制度；

6、針對(duì)春秋農(nóng)忙季節(jié)，農(nóng)民焚燒秸桿的問(wèn)題，及進(jìn)下發(fā)了城文件，督促相關(guān)社區(qū)認(rèn)真貫徹文件精神，加以落實(shí)，使農(nóng)民群眾認(rèn)識(shí)到焚燒秸桿弊多利少，危害大。通過(guò)開(kāi)展秸桿禁燒工作，有效遏制了焚燒現(xiàn)象的發(fā)生，改善了縣城環(huán)境質(zhì)量，提高廣大居民的環(huán)保意識(shí)；

7、針對(duì)我鎮(zhèn)的小鍋爐，我們認(rèn)真組織人員進(jìn)行一次檢查，并做好檢查記錄，杜絕安全隱患的發(fā)生；

8、申報(bào)兩個(gè)綠色小區(qū)，材料已報(bào)送縣環(huán)保局。

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本學(xué)期是協(xié)會(huì)工作豐收的第一學(xué)期。輪滑運(yùn)動(dòng)在校內(nèi)的良好開(kāi)展，吸引了更多的輪滑愛(ài)好者加入我們，使得我們的工作得以順利的進(jìn)行。這學(xué)期本協(xié)會(huì)組織了刷街.出訪外校、輪滑極限展示、技術(shù)輔導(dǎo)）等主要活動(dòng)。針對(duì)個(gè)別活動(dòng)所取得的經(jīng)驗(yàn)和出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)活動(dòng)總結(jié)如下：

1.協(xié)會(huì)組織與同學(xué)感情建設(shè)

本學(xué)期協(xié)會(huì)招收了十幾名骨干會(huì)員，為協(xié)會(huì)的工作良好開(kāi)展打下基礎(chǔ)，而且這些骨干會(huì)員為協(xié)會(huì)的工作做出了很大的貢獻(xiàn)。由于剛成立，大家交流的機(jī)會(huì)比較多，所以會(huì)員之間的感情建設(shè)還是比較良好的，互相進(jìn)行了初步了解。第二次刷街的時(shí)候，所有的人員幾乎都參加了，通過(guò)這次交流大家的感情更進(jìn)了一步。之后每次活動(dòng)，同學(xué)們都能進(jìn)行一次工作上的接觸，交流還是比較好的。期間我們開(kāi)過(guò)若干小型會(huì)議，主要是各個(gè)部組織開(kāi)展的，每次小型會(huì)議，人數(shù)不多，大家都能提問(wèn)并進(jìn)行聊天式的解答，使得大家交流得更恰當(dāng)。大家也更有興趣參加會(huì)議，協(xié)會(huì)的會(huì)議從來(lái)不死板，這點(diǎn)我想是非常有助于大家的感情建設(shè)的。

一個(gè)協(xié)會(huì)不是一個(gè)人的協(xié)會(huì)，是大家的協(xié)會(huì)。除了協(xié)會(huì)工作開(kāi)展得要好要豐富多彩，每個(gè)人參加活動(dòng)時(shí)都有興趣，而且彼此之間感情深厚，我想這樣的協(xié)會(huì)才是最成功的。

不足的地方也是存在的，協(xié)會(huì)會(huì)員的人數(shù)比較多，畢竟我們不可能做到每個(gè)人都照顧到，所以有些會(huì)員還是對(duì)協(xié)會(huì)的工作不算很滿意。這點(diǎn)我想，除了加強(qiáng)內(nèi)聯(lián)的建設(shè)，我們所有的工作人員和會(huì)員也都需要更好的努力，多交流多參加協(xié)會(huì)的活動(dòng)，協(xié)會(huì)會(huì)員之間的感情建設(shè)一定會(huì)越來(lái)越好的。

2.與校內(nèi)以及其他高校的團(tuán)體組織的聯(lián)系與溝通

相信本學(xué)期協(xié)會(huì)在這方面工作做得還是比較出色的：

校內(nèi)：

我們加強(qiáng)了和輪滑隊(duì)、和刷版、和一些輪滑愛(ài)好者的溝通，無(wú)論從技術(shù)上還是情感上都上了一個(gè)新的階段。每次活動(dòng)都有他們幫忙，使得協(xié)會(huì)工作開(kāi)展得更順利，而骨干會(huì)員們也學(xué)到了很多東西。

以上就是輪滑協(xié)會(huì)對(duì)本學(xué)期工作成果、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的總結(jié)，希望我們能在以后的工作中，不斷的總結(jié)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使協(xié)會(huì)的工作越來(lái)越好，讓協(xié)會(huì)做得越來(lái)越出色。

輪滑社年度工作總結(jié)【篇2】

我校輪滑運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)20xx年成立至今。我們堅(jiān)信“年輕，沒(méi)失?。惠喕?，沒(méi)無(wú)極限”。我們極力展現(xiàn)輪滑魅力，迸發(fā)激情青春，挑戰(zhàn)不凡與自我，讓廣大師生感受年輕的自由與活力。一個(gè)學(xué)期的時(shí)間是如此短暫，似乎招新還是昨天的事情，。在這一個(gè)學(xué)期中我們每個(gè)人在一起共同經(jīng)歷了社團(tuán)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有歡聲笑語(yǔ)，也有遺憾嘆息，每一分，每一秒都見(jiàn)證了大家的努力，大家的付出。每一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦都飽含了大家的心血，社團(tuán)正是因?yàn)橛辛舜蠹?，才如此充滿青春和活力個(gè)學(xué)期的時(shí)間是如此短暫，似乎招新還是昨天的事情，在今年的活動(dòng)中我們社團(tuán)積極參加了學(xué)校安排的一系列的活動(dòng)安排中，例如社團(tuán)文化周、文化月等一系的活動(dòng)，積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，參加活動(dòng)。

這學(xué)期，它像一只浴火鳳凰在涅后重生，在社聯(lián)、老師、同學(xué)的大力支持下，我們積極開(kāi)展和部署各項(xiàng)工作，努力進(jìn)取，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。也逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。組織機(jī)構(gòu)越來(lái)越健全，管理逐步上臺(tái)階。20xx-20xx年是協(xié)會(huì)健康發(fā)展的一年，具體完成工作情況如下：

一、完善社團(tuán)日?；顒?dòng)及組織架構(gòu)

1.社團(tuán)招新學(xué)期伊始，十月初開(kāi)始招新社員，共招一百人左右。新社員對(duì)輪滑充滿熱情，精神風(fēng)貌良好。

二、大型活動(dòng)

1、輪滑交流會(huì)

1）增進(jìn)我校與外校的交流，在校外、校內(nèi)提高本協(xié)會(huì)的的知名度，讓更多的學(xué)生了解到更多的輪滑知識(shí)，以及外校的輪滑優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)本協(xié)會(huì)的發(fā)展壯大。

2）展現(xiàn)我校大學(xué)生青春活力，為我校同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，同時(shí)有助于創(chuàng)新和豐富校園課外文化。

3）促進(jìn)本院體育文化交流，增進(jìn)同學(xué)們的輪滑興趣，在輪滑中學(xué)得更多。

4）推廣輪滑運(yùn)動(dòng)，為輪滑事業(yè)的發(fā)展做出努力；

5）展現(xiàn)最出色的社團(tuán)活動(dòng)和高校學(xué)子朝氣蓬勃的精神面貌。

2、游園會(huì)暨第五屆女生節(jié)開(kāi)幕式

提高我院學(xué)生的集體主義感，加深同學(xué)們的相互理解，加強(qiáng)溝通與合作，突顯我校學(xué)生的良好素質(zhì)，營(yíng)造溫馨感人的大學(xué)生活氛圍，更好地反映當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌。學(xué)院學(xué)生會(huì)女生部與學(xué)院社聯(lián)將聯(lián)手合作，開(kāi)展以《陽(yáng)光女生，溫馨三月》為主題的大型游園會(huì)活動(dòng)，讓全院師生們度過(guò)愉快的女生節(jié)。

3、新社員輪滑交流賽

11月初，已經(jīng)學(xué)了近一月的新生們進(jìn)行了一場(chǎng)小規(guī)模輪滑新手趣味活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，促進(jìn)新生努力學(xué)習(xí)輪滑的熱情。

4，社團(tuán)文化周、文化節(jié)

在社團(tuán)文化節(jié)，輪滑協(xié)會(huì)積極參與，為社團(tuán)文化節(jié)增添色彩，并擴(kuò)大了輪滑社在全校的影響。同時(shí)也第一次嘗試排練輪舞。

5.組織大型刷街活動(dòng)

在過(guò)去的一個(gè)年，我們帶領(lǐng)會(huì)員穿輪滑鞋刷過(guò)了增城濕地公園，單車(chē)道，華師等地，鍛煉了社員的耐性，提高了刷街技能，展示出了海大學(xué)子積極向上，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神風(fēng)貌。

本年度的工作已快結(jié)束。在本學(xué)期中，輪滑社取得了很多成績(jī)，并收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，這離不開(kāi)老師、社聯(lián)對(duì)我們工作的支持，以及所有輪滑協(xié)會(huì)成員的努力。但我們的工作中仍有很多值得改進(jìn)、值得思考的地方。我們會(huì)在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)完善我們的工作。相信在輪滑社全體社員會(huì)的共同努力下，輪滑社會(huì)越辦越好！

輪滑社年度工作總結(jié)【篇3】

為融合學(xué)校的辦學(xué)理念，確立了校本課程開(kāi)發(fā)的方向。

學(xué)校的思路是，讓輪滑運(yùn)動(dòng)立足學(xué)校特色，促進(jìn)校園文化的形成，建立學(xué)校體育特色項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣和愛(ài)好，使學(xué)生養(yǎng)成具有一定耐挫力、獨(dú)立性、奮發(fā)向上、敢于競(jìng)爭(zhēng)的良好人格。

培養(yǎng)學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣和終身體育意識(shí)。

我校輪滑隊(duì)歷盡風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了豐碩的一個(gè)學(xué)期，下面把這學(xué)期的訓(xùn)練進(jìn)行總結(jié)如下：

一、成立與訓(xùn)練過(guò)程：

根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)思想，融合學(xué)校的辦學(xué)理念，確立了校本課程開(kāi)發(fā)的方向。

學(xué)校的思路是，讓輪滑運(yùn)動(dòng)立足學(xué)校特色，促進(jìn)校園文化的形成，建立學(xué)校體育特色項(xiàng)目。

在訓(xùn)練過(guò)程中，結(jié)合我校的學(xué)生身體素質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境，制定了適合我校學(xué)生訓(xùn)練的計(jì)劃，開(kāi)學(xué)初期，只教輪滑的基本功，讓學(xué)生打下好的輪滑底子，為以后學(xué)習(xí)輪滑奠定基礎(chǔ)，中期學(xué)習(xí)輪滑的技術(shù)技能，加強(qiáng)學(xué)生的體能鍛煉，后期學(xué)習(xí)賽場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及技巧，規(guī)則。

二、存在的不足：

1。訓(xùn)練隊(duì)的人員不足。

由于我校學(xué)生升源比較復(fù)雜，所以訓(xùn)練隊(duì)員的挑選有些困難。

2。訓(xùn)練隊(duì)員的訓(xùn)練時(shí)間不能保證。

主要是班主任怕耽誤學(xué)習(xí)，不讓學(xué)生訓(xùn)練。

輪滑社年度工作總結(jié)【篇4】

這個(gè)學(xué)期輪滑社取得了巨大的成績(jī)。大一的新社員，基本上都能夠自己練習(xí)和訓(xùn)練動(dòng)作了。新成員在輪滑技術(shù)上取得了很好的成績(jī)。根據(jù)這個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一，從學(xué)校訓(xùn)練中可以總結(jié)出：

1， 新手的訓(xùn)練量加強(qiáng)了，讓他們得到更好的進(jìn)步。

2， 社員們從輪滑中得到了自己想要得到的快樂(lè)。

3， 社團(tuán)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到了提高。

4， 后半個(gè)學(xué)期天氣變冷，許多同學(xué)都不喜歡鍛煉身體，輪滑變成了社員最好的鍛煉的一種方式。

5， 這個(gè)學(xué)期不管是個(gè)人能力或者團(tuán)隊(duì)的能力都得到了提高。讓各個(gè)社員都能夠更好的鍛煉自己。

二，從社團(tuán)的活動(dòng)中可以認(rèn)識(shí)到：

（1），12月9日輪滑社與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)友誼籃球賽這場(chǎng)比賽讓兩個(gè)協(xié)會(huì)的社員有了更好的認(rèn)識(shí)，在比賽中體驗(yàn)到籃球帶來(lái)的快樂(lè)，體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)精神，社員之間友好的合作，把社團(tuán)建設(shè)的更加美好。

（2），12月11日WTR大學(xué)輪滑聯(lián)盟第二站———西南大學(xué)各個(gè)學(xué)校輪滑社參加西南大學(xué)舉辦的團(tuán)隊(duì)比賽

1， 由西南大學(xué)組織了兩項(xiàng)舞蹈。

2， 由各個(gè)大學(xué)挑選5——10個(gè)人參加輪滑過(guò)竿比賽，我們社團(tuán)取得了第二名。

3， 挑選5個(gè)人做輪滑的各種動(dòng)作，我們社團(tuán)再次取得第二名

4， 由各個(gè)學(xué)校挑選10個(gè)人參加輪滑拔河比賽。取得了第三名

5， 每個(gè)學(xué)校輪滑社挑選3個(gè)人，參加輪滑籃球比賽。一球定輸贏。我們社團(tuán)取得了第一。

由于我們團(tuán)隊(duì)的總成績(jī)分?jǐn)?shù)最高。取得了最好的成績(jī)，《優(yōu)秀組織獎(jiǎng)》，從中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。加強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)配合能力。

三， 在這個(gè)學(xué)期理，我們的活動(dòng)多彩多樣，同學(xué)們都積極參與。不管是在學(xué)校里面訓(xùn)練，參加活動(dòng)，從中各個(gè)社員都學(xué)到了很多東西，不僅提高了社員的輪滑技術(shù)，豐富了同學(xué)們的課余生活，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，以及社團(tuán)之間的友好聯(lián)系還讓社員的交際能力得到了提高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到了提高。

輪滑社

月度工作總結(jié)(實(shí)用4篇)

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月度工作總結(jié)【篇1】

財(cái)務(wù)人員詳細(xì)的工作總結(jié)為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

在這寒冬即將進(jìn)入尾聲之時(shí)，在這春節(jié)即將來(lái)臨之際，我們一年以來(lái)的工作也即將結(jié)束。再過(guò)幾天，我也將和許許多多游子一樣，踏上回家的旅途，雖然來(lái)回就那么短暫的幾天，可這種思家戀家的感覺(jué)，卻只有在這個(gè)時(shí)候才能得到釋放，所以，在回家之前或途中，不管遇到多大的困難，依然不能阻擋一顆回歸的心。

從今年1月份開(kāi)始，接手本公司總賬會(huì)計(jì)一職，剛開(kāi)始時(shí)，對(duì)于總賬沒(méi)有什么概念，更不知道該怎么做好本職工作，僅僅是憑著一股自信和責(zé)任感，就沖上了戰(zhàn)場(chǎng)。所以當(dāng)時(shí)不管是在賬務(wù)上，還是在協(xié)助財(cái)務(wù)管控上，既沒(méi)有任何工作計(jì)劃，也沒(méi)有美好設(shè)想，一直是摸索著前進(jìn)，再加上當(dāng)時(shí)的初生牛犢的脾性，一上任就大張旗鼓的梳理帳套，或許有了財(cái)務(wù)經(jīng)理的積極支持，所以當(dāng)時(shí)完全是理想化的行事，根本不會(huì)顧及各個(gè)方面的壓力。不過(guò)，現(xiàn)在回想起來(lái)，要不是當(dāng)時(shí)的那股沖勁，到目前為止，那些壞賬、亂賬和錯(cuò)賬現(xiàn)在估計(jì)已長(zhǎng)成腫瘤了。

對(duì)于今年的工作總結(jié)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、賬務(wù)處理：

關(guān)于本公司的賬務(wù)處理，由于我主要是負(fù)責(zé)總賬，所以是以總賬為基礎(chǔ)，然后涉及到其他方面，但是所涉及到的、所關(guān)注的基本上是與總賬有關(guān)的，比如庫(kù)房、往來(lái)、收入成本費(fèi)用和貨幣等等。由于對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況、對(duì)某些賬務(wù)系統(tǒng)了解的并不是很透徹，有時(shí)候很難做到面面俱到，因此只是重點(diǎn)性的、隨機(jī)性的關(guān)注其他與總賬有關(guān)的方面。對(duì)于這方面的工作，從1月份接手到6月份，基本上達(dá)到了我所設(shè)想的目標(biāo)。不過(guò)有點(diǎn)遺憾的是，在這其中還是出了一些錯(cuò)誤，其中就有會(huì)計(jì)分錄的錯(cuò)誤，以及單據(jù)審核的失誤等。

二、預(yù)算管控：

對(duì)于這方面的工作，我基本上沒(méi)有參與，而且對(duì)公司的預(yù)算，從1月份到5月份一直處于了解狀態(tài)。而今年，這將是一項(xiàng)重要的工作，目前關(guān)于公司采購(gòu)預(yù)算管控、出庫(kù)預(yù)算管控和成本費(fèi)用預(yù)算管控辦法和流程，以及相關(guān)文件都已經(jīng)做好了，現(xiàn)在正處于試行狀態(tài)。

三、月度結(jié)賬和會(huì)計(jì)報(bào)表編制：

對(duì)于總賬來(lái)說(shuō)，這是每月必須要做的工作，也是一個(gè)月最緊張、最重要的工作。雖然這一年以來(lái)，關(guān)于這方面的工作并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤，但是也沒(méi)有多大值得吹噓的。不過(guò)，通過(guò)這項(xiàng)工作，讓我很好的了解了相關(guān)專業(yè)理論，并試圖把專業(yè)理論與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái)，因此，在明年這項(xiàng)工作是需要繼續(xù)加強(qiáng)的。

四、月度決算和財(cái)務(wù)分析：

關(guān)于預(yù)算和決算，以前在校學(xué)習(xí)時(shí)根本沒(méi)有涉及到，更不用說(shuō)具體操作了。后來(lái)在集團(tuán)公司時(shí)，參與了集團(tuán)總公司的預(yù)算編制和集團(tuán)公司的預(yù)算匯編，以及之后的年度決算，才開(kāi)始明白其中的內(nèi)含和具體操作。也正是因?yàn)檫@段重要的經(jīng)歷，讓我不僅對(duì)財(cái)務(wù)的了解加深了，還對(duì)相關(guān)辦公軟件的操作更加熟練了。關(guān)公司月度決算和財(cái)務(wù)分析，雖然每月只做一次，可是要做好卻不是一兩天的事情。剛開(kāi)始時(shí)，僅僅是局限于數(shù)字性的描述，以及同比、環(huán)比和預(yù)算比等一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析。隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)了解的加深，以及與專業(yè)理論的結(jié)合，決算和財(cái)務(wù)分析逐漸的充實(shí)起來(lái)，后來(lái)把財(cái)務(wù)分析慢慢的演變成經(jīng)營(yíng)分析。所以，這項(xiàng)工作對(duì)于我在財(cái)務(wù)上的成長(zhǎng)，是非常重要的。不過(guò)，到目前為止，我認(rèn)為這僅僅只是個(gè)起點(diǎn)，而需要做的還很多很多。

五、稅務(wù)方面：

在校時(shí)，關(guān)于稅務(wù)這方面，我學(xué)的很不好，后來(lái)直到畢業(yè)，很多相關(guān)稅務(wù)理論仍然不理解。要不是在公司負(fù)責(zé)這些工作，比如日常稅務(wù)申報(bào)和繳納，或者年度的匯算清繳，不管是在操作流程上，還是相關(guān)稅務(wù)的應(yīng)用上，我想我還是處于稅務(wù)的啟蒙狀態(tài)。也正是這種趕鴨子上架的姿態(tài)，讓我從當(dāng)時(shí)的瘋狂到適目前的完全適應(yīng)。現(xiàn)在想想，還真的感謝這個(gè)平臺(tái)。

六、學(xué)習(xí)力和工作能力方面：

其實(shí)，這方面本不屬于工作范疇，但是為何要寫(xiě)入工作總結(jié)上呢?我覺(jué)得，這一年以來(lái)，我所學(xué)到的最重要的、最珍貴的不是工作的具體方面，而是學(xué)習(xí)力和工作能力方面，尤其是學(xué)習(xí)力上。自從我接收公司總賬一職以來(lái)，基本上是每天會(huì)遇到很多新問(wèn)題，而且很多問(wèn)題是以前聞所未聞，而且還要時(shí)刻準(zhǔn)備著去幫別人解決問(wèn)題。要是在以前，每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，我肯定會(huì)想都不會(huì)想，馬上去詢問(wèn)別人?？墒乾F(xiàn)在，我馬上要做的是先了解問(wèn)題，然后想法設(shè)法自己去解決問(wèn)題，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求高手幫助，只有到最后實(shí)在解決不了后才會(huì)去詢問(wèn)別人。所以，正是這種環(huán)境迫使我在學(xué)習(xí)力上有了很大的提高，也正是這種學(xué)習(xí)力的提高，直接的促使我的工作能力的提高。

今年，是非常重要的一年，也是很有意義的一年。通過(guò)這一年的經(jīng)歷，促使我加深了對(duì)財(cái)務(wù)的了解，也使我在本職工作上更加成熟。今年，已經(jīng)成為過(guò)去，那漸行漸遠(yuǎn)的歷史記憶，即將永遠(yuǎn)塵封在我的腦海里。我相信新的一年，我會(huì)更加充實(shí)。

各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部的工作：

一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。

(二)財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：

1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。

4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。

5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。

6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，本年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是明年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。

作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

自從參加工作以來(lái)，我就一直在公司中工作，由于我數(shù)年工作以來(lái)，都能夠做到勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的工作，從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，這么多年走過(guò)來(lái)，我感到自己成長(zhǎng)了很多。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，我已經(jīng)對(duì)自己目前的公司中所要求的能力上，都達(dá)到了一定的高度了。從去年開(kāi)始我就開(kāi)始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作，財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門(mén)，公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康，所以我時(shí)刻努力著，努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好。

一、搞好財(cái)務(wù)分析

為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老師學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。

二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品

提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

三、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作

今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。

四、完善公司內(nèi)部管理制度

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明。

五、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試

合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。

七、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。

轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過(guò)去，回首展望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)：

實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理

1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布狀況，加強(qiáng)管理。

2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，透過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化狀況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

在教育局和小學(xué)中心校的指導(dǎo)下，我校今年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié)。

一、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作

健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。

開(kāi)學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。

要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與中心小學(xué)對(duì)帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督。

積極為學(xué)校服務(wù)，開(kāi)學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。

每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對(duì)。

二、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

本年，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正?；芾淼能壍?。

以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長(zhǎng)在發(fā)票上簽字，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。

三、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對(duì)未來(lái)一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測(cè)算，對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。

四、財(cái)務(wù)公開(kāi)，加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開(kāi)、透明，接受教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。

五、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng)，使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷。

六、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。

一年來(lái)，我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面做好工作。

月度工作總結(jié)【篇2】

煤礦月度安全工作總結(jié)范文一

在華能集團(tuán)的正確引導(dǎo)下，在工程四處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，我礦遵循徐礦“本質(zhì)安全，生命至上”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型、異地高產(chǎn)高效礦井為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，管理制度逐漸健全，工程項(xiàng)目安全施工，配套設(shè)施不斷完善，生活后勤保障有力，在全礦干部職工齊心努力、優(yōu)化設(shè)計(jì)、科學(xué)布局、合理安排、強(qiáng)化管理，精心組織規(guī)劃我礦的生產(chǎn)情況，順利地實(shí)現(xiàn)了從基建礦井到生產(chǎn)礦井的跨越式轉(zhuǎn)變，巷道掘進(jìn)順利施工，超前完成上面下達(dá)的指標(biāo)。全年掘進(jìn)總進(jìn)尺789.6米，原煤產(chǎn)量：12萬(wàn)噸 。為今后我礦的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2012年主要做了以下方面的工作：

一、狠抓礦井建設(shè)，圓滿完成預(yù)定目標(biāo)

(一)完成了礦井主要生產(chǎn)系統(tǒng)的施工、安裝、調(diào)試與生產(chǎn)

1、北翼三條大巷開(kāi)拓了600多米，在盤(pán)區(qū)變電所透窩，基本構(gòu)成系統(tǒng)，變電所、水泵房已經(jīng)投入使用，內(nèi)水倉(cāng)正在使用，水倉(cāng)已經(jīng)完成掘進(jìn)，目前正在澆筑主體巷道。

2、首采工作面安全投入生產(chǎn)。

3、原煤運(yùn)輸和材料運(yùn)輸安全運(yùn)行可靠。

4、電力系統(tǒng)有序可靠供電。

5、礦井通風(fēng)系統(tǒng)基本形成。

6、排水系統(tǒng)逐漸形成完整體系。

(二)逐步建立健全煤礦安全“六大系統(tǒng)”

1、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)正常投入使用，地面控制站設(shè)在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，頂板動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、錨桿支護(hù)應(yīng)力監(jiān)測(cè)、綜采支架工作阻力、煤巖鉆孔應(yīng)力監(jiān)測(cè)等子系統(tǒng)在生產(chǎn)過(guò)程中，可以全天候動(dòng)態(tài)跟蹤井下要害場(chǎng)所的生產(chǎn)變化情況，有利于統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，起到了不可替代的作用，運(yùn)行期間曾多次聯(lián)系廠家，不斷維護(hù)系統(tǒng)安全運(yùn)行效果，加快技術(shù)吸收培養(yǎng)，為將我礦打造成高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井提供了先進(jìn)的硬件基礎(chǔ)。

2、井下人員定位系統(tǒng)7月20日完成安裝，8月20日正式投入使用，簡(jiǎn)化了入井考勤程序，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，集考勤、定位、查詢?yōu)橐惑w，極大地方便了職工的管理。

3、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)永久聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)采用華亨SH-3000調(diào)度通信系統(tǒng)，無(wú)線通訊部署38臺(tái)無(wú)線通訊防爆分站，覆蓋井下主要巷道和要害場(chǎng)所，9月20日投入運(yùn)行，目前運(yùn)行狀況良好。

4、壓風(fēng)自救管路鋪設(shè)到位。

5、供水施救系統(tǒng)也相應(yīng)建成，安裝地點(diǎn)與壓風(fēng)自救裝置相同，

6、緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)目前還在落實(shí)中，救生艙還沒(méi)有訂貨。

二、堅(jiān)持本質(zhì)安全，全年實(shí)現(xiàn)安全形勢(shì)總體良好

20__年是柳巷煤礦承前啟后的關(guān)鍵一年，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作做起，堅(jiān)持不懈的抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理，實(shí)現(xiàn)了全年安全形勢(shì)總體良好，全年輕微傷0000人次，輕傷00人次，查出“三違”44人次。

20__年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神，堅(jiān)持“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”理念，突出“安全壓倒一切、事故否定一切”，緊緊圍繞全年“0013”安全目標(biāo)和“12345”安全工作總體安排，深入開(kāi)展“安全整治”、“安全最好季”、“安全穩(wěn)定季”等活動(dòng)， 強(qiáng)化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)，以員工素質(zhì)保安全(以素保安);突出一通三防、防治水等安全重點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以責(zé)任落實(shí)保安全(以責(zé)保安);大力實(shí)施科技興安戰(zhàn)略，打造數(shù)字化礦山，以科技保安全(以技保安);大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，深化“雙基”、狠抓“三創(chuàng)”建設(shè)，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)保安全(以質(zhì)保安);加強(qiáng)安全管理體系和制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)依法保安;加強(qiáng)安全文化建設(shè)，營(yíng)造了濃厚的安全氛圍，促進(jìn)了礦井安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。今年全礦消滅了重傷以上人身事故和等級(jí)非人身事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)雙豐收。

一、全面貫徹落實(shí)上級(jí)安全工作指示精神，強(qiáng)化安全管理

我們始終把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置，作為實(shí)踐“____”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)的具體行動(dòng)，把黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及上級(jí)的指示要求，不折不扣、及時(shí)全面地貫徹落實(shí)到全礦每名員工和每項(xiàng)工作中。

1、廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)。

今年，全國(guó)各地接連陸續(xù)發(fā)生了幾起特別重大瓦斯爆炸事故，使得全國(guó)煤炭行業(yè)安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻。從中央到地方，都高度重視安全工作，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局升格為總局，相繼召開(kāi)了一系列安全工作會(huì)議，頒布了一系列安全生產(chǎn)的決定，處理了幾起重大事故，實(shí)行了安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制。集團(tuán)公司、煤業(yè)公司也相繼召開(kāi)了一系列安全工作會(huì)議，制定了一系列安全工作措施，使我們清醒的看到了黨和國(guó)家抓安全工作的力度和決心。因此，我礦在組織學(xué)習(xí)貫徹上，采取了多種形式，逐級(jí)層層進(jìn)行。

二是各專業(yè)、各單位按礦工作部署，層層召開(kāi)班子會(huì)和員工大會(huì)，全面學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)和我礦安全工作決定及一系列安全工作會(huì)議精神。同時(shí)，按各自的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定了本專業(yè)、本單位的安全工作規(guī)劃和具體措施。

三是為保證學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全指示精神的效果，由安監(jiān)處牽頭組織綜合辦、政工科、工會(huì)和人力資源科，采取參加單位會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)抽查員工等方法進(jìn)行檢查，做到了上級(jí)的安全指示、會(huì)議精神，及時(shí)、全面的傳達(dá)到每各員工，奠定了安全管理的思想基礎(chǔ)，有效地指導(dǎo)了我礦安全工作的開(kāi)展。

2、開(kāi)展系列活動(dòng)，強(qiáng)化安全管理。

按照我礦安全工作“季季有主題、月月有活動(dòng)”的規(guī)劃，我們以開(kāi)展系列活動(dòng)為載體，把不同階段的安全工作重點(diǎn)，融入各項(xiàng)活動(dòng)中，不斷強(qiáng)化安全管理。

(1)深入開(kāi)展“安全最好季”活動(dòng)，勝利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅。

通過(guò)開(kāi)展一月份“百日安全集中整治活動(dòng)”、二月份“反事故安全月”、安全大討論和事故剖析教育活動(dòng)、三月份“安全整治”和“崗前三分鐘自律”等活動(dòng)，勝利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)首季開(kāi)門(mén)紅，達(dá)到了開(kāi)展“安全最好季”活動(dòng)的目的。

(2)深入開(kāi)展“安全穩(wěn)定季”活動(dòng)，全面提高員工安全技術(shù)素質(zhì)，勝利實(shí)現(xiàn)上半年安全生產(chǎn)。

進(jìn)入二季度，現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜、重點(diǎn)工程多：海域首采面投產(chǎn)、東風(fēng)井投入使用、自4106安面開(kāi)始安撤面連續(xù)不斷等等，這給我們安全管理提出了更高的要求;同時(shí)新工人增多，自去年底至三月底，達(dá)到近四百人，員工素質(zhì)差，安全管理難度大。針對(duì)這種情況，在二季度開(kāi)展了“安全穩(wěn)定季”活動(dòng)，加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，突出員工安全教育培訓(xùn)，通過(guò)四月份“安全素質(zhì)基礎(chǔ)月”、五月份“安全宣傳月”和六月份“安全素質(zhì)提高月”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，不斷提高員工安全素質(zhì)，規(guī)范員工行為，打造特色北煤安全文化，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。在一季度安全大好形勢(shì)的基礎(chǔ)上，保證二季度安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了全礦安全生產(chǎn)雙過(guò)半。

(3)深入開(kāi)展安全整治活動(dòng)。

今年以來(lái)，我們積極組織廣大干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的緊急通知》、2月24日王仁元副省長(zhǎng)和王寶山局長(zhǎng)在全省煤礦安全整治電視電話會(huì)議上的講話精神以及公司安全工作會(huì)議等一系列安全指示精神，深入開(kāi)展了安全整治活動(dòng)。

①按照省局統(tǒng)一安排和公司安全整治活動(dòng)意見(jiàn)要求，制定了我礦安全整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，成立了以礦長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)的

領(lǐng)導(dǎo)小組，層層召開(kāi)動(dòng)員發(fā)動(dòng)會(huì)，從宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全教育宣傳提綱等方面入手，充分利用宣傳媒體和工具，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳開(kāi)展安全整治活動(dòng)的意義、目標(biāo)、重點(diǎn)及措施，開(kāi)展了“安全生產(chǎn)到企業(yè)、進(jìn)班組、入社區(qū)”公益宣傳、“反事故安全月”、“講規(guī)范、反三違、抓質(zhì)量、保安全”安全大討論和主題為“從我做起、嚴(yán)格自律、按章作業(yè)、確保安全”的安全

整治千人簽名、安全征文等活動(dòng)，教育引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立三個(gè)意識(shí)：即“安全壓倒一切、事故否定一切”、“煤礦安全生產(chǎn)不出事故是硬道理”和“生命至上、健康至上”的意識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高對(duì)安全工作極端重要性和安全工作“高于一切、重于一切、壓倒一切”的認(rèn)識(shí)，為搞好安全整治活動(dòng)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

②強(qiáng)化重大隱患排查與治理，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。堅(jiān)持每月一次的重大隱患排查與治理和每周一次的安全管理重點(diǎn)的排查，采取相應(yīng)的措施，在礦安全辦公會(huì)上進(jìn)行安排和落實(shí)，由各有關(guān)部門(mén)、單位按各自的職責(zé)組織實(shí)施，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。做到了及時(shí)消除隱患，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

二、以開(kāi)展“崗前三分鐘安全自律”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)

“安全管理、以人為本。”人的因素是保障安全生產(chǎn)的最基本因素，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，是搞好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。國(guó)家安全總局李毅中局長(zhǎng)在上任后提出了安全生產(chǎn)的五個(gè)要素，其中第一個(gè)要素就是安全教育，宋子安董事長(zhǎng)根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況，提出了“以人為本、安全為首”的安全管理理念，常總說(shuō)過(guò)“人的因素是保障安全生產(chǎn)的最基本因素，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，是搞好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)?！?月22日，在全國(guó)安全電視電話會(huì)議后，包礦長(zhǎng)針對(duì)我礦的實(shí)際情況，提出了“加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)以素保安”的要求。這充分說(shuō)明了安全教育培訓(xùn)的重要性，要保持安全形勢(shì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，就要以加強(qiáng)教育培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“以素保安”。尤其是進(jìn)入以來(lái)，我們針對(duì)新工人增加、崗位工不足、員工素質(zhì)不高的情況，加大員工素質(zhì)教育，創(chuàng)造性地開(kāi)展了“崗前三分鐘安全自律”活動(dòng)，以此為契機(jī)，采取各種形式，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育，逐步實(shí)現(xiàn)“以素保安”，收到了很好的效果。

1、創(chuàng)造性地開(kāi)展了“崗前三分鐘安全自律”活動(dòng)。

“崗前三分鐘安全自律”活動(dòng)，就是在崗位工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)投入正式工作前3分鐘，做“看、想、誦”三件事來(lái)保證安全。即：查看一下現(xiàn)場(chǎng)工作范圍內(nèi)是否有不安全因素或不安全隱患;靜想一下班前會(huì)的內(nèi)容和有無(wú)遺忘的安全工作事宜;背誦一下本崗位的操作要領(lǐng)(安全口訣)、工作要求和應(yīng)注意的問(wèn)題等，預(yù)防出現(xiàn)違章、冒險(xiǎn)、蠻干等行為發(fā)生，達(dá)到上標(biāo)準(zhǔn)崗、想安全事、干規(guī)范活的目的，以員工的行為規(guī)范保證安全生產(chǎn)。

“崗前三分鐘安全自律”活動(dòng)，必須立足崗位，來(lái)源于實(shí)踐，淺顯易懂，好背好記。因此，我們首先開(kāi)展了全礦性的崗位操作口訣征集活動(dòng)。在集思廣義的基礎(chǔ)上，層層篩選，加工提煉，形成了全礦64個(gè)崗位的安全口訣，匯編成冊(cè)，下發(fā)執(zhí)行。各單位將安全口訣制成牌板，懸掛至工作面、迎頭及工作崗位，印發(fā)成隨身攜帶的小卡片，人手一卡，方便隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)掌握。

2、開(kāi)展了事故案例剖析教育。

3、大力實(shí)施“七個(gè)一”安全教育工程。

4、加強(qiáng)安全第一責(zé)任者的教育。

5、加強(qiáng)對(duì)特殊工種和新工人的教育。

三、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐步實(shí)現(xiàn)“以責(zé)保安”。

安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理制度的核心，要抓好安全管理，必須把各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)作為貫穿于安全生產(chǎn)的一條主線。為此，我們狠抓了各級(jí)干部安全責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)全礦安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是礦對(duì)每項(xiàng)安全活動(dòng)和重要的工作均成立以黨政一把手為首的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。

二是在全國(guó)重要會(huì)議、節(jié)假日、農(nóng)忙及各種安全活動(dòng)等特殊時(shí)期，各級(jí)干部在堅(jiān)持24小時(shí)值班、跟班制度的同時(shí)，礦領(lǐng)導(dǎo)值班，實(shí)行正、副班制，正班值班，副班下井檢查安全管理重點(diǎn)地點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)崗位和各級(jí)干部上崗情況，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，并實(shí)行了干部請(qǐng)消假制度。

三是各級(jí)干部認(rèn)真履行各自的安全職責(zé)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正做到“五敢、五誰(shuí)、十三不準(zhǔn)”，起到了表率帶頭作用。礦定期對(duì)各級(jí)干部的工作進(jìn)行考評(píng)，對(duì)涌現(xiàn)出的“五敢”干部給予大張旗鼓的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，弘揚(yáng)了正氣，推動(dòng)了干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

法規(guī)、國(guó)務(wù)院、省府的安全工作決定、重大事故案例及各級(jí)安全責(zé)任等方面，系統(tǒng)的進(jìn)行了集中培訓(xùn)。全礦班組長(zhǎng)以上的各級(jí)安全第一責(zé)任者和礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)，全部參加了學(xué)習(xí)、考試。進(jìn)一步提高了安全第一責(zé)任者的安全認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全工作的壓力感和緊迫感。

四、深入開(kāi)展“雙基”和“三創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)

實(shí)踐證明，“雙基”和“三創(chuàng)”活動(dòng)是新形勢(shì)下，進(jìn)一步改變煤礦現(xiàn)場(chǎng)面貌，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，保證安全生產(chǎn)的有效途徑。今年以來(lái)，全國(guó)煤礦安全形勢(shì)嚴(yán)峻，重特大事故頻發(fā)，從中央到地方抓安全工作的力度不斷加大，在這種形勢(shì)下，如何在的基礎(chǔ)上，再深化、再提高、再推進(jìn)?我們認(rèn)為，抓住“雙基”和“三創(chuàng)”就抓住了安全的主動(dòng)權(quán)，必須始終如一、堅(jiān)定不移地走“‘抓雙基’、搞‘三創(chuàng)’、保安全”的路子不動(dòng)搖，做到兩個(gè)不論，即“不論現(xiàn)場(chǎng)條件多么惡劣，不論生產(chǎn)任務(wù)多么繁重，都要把‘雙基’、‘三創(chuàng)’擺在第一位”。抓好三個(gè)基礎(chǔ)工作，即“從細(xì)節(jié)入手，抓好員工素質(zhì)基礎(chǔ);從管理入手，抓好制度基礎(chǔ);從現(xiàn)場(chǎng)入手，抓好質(zhì)量基礎(chǔ)”。堅(jiān)持“高、新、全、嚴(yán)”四字方針，即“高標(biāo)準(zhǔn)、新思路、全方位、嚴(yán)考核”，再深化、再提高，不斷擴(kuò)大達(dá)標(biāo)范圍和提高標(biāo)準(zhǔn)，全面建設(shè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一流礦井和本質(zhì)安全型礦井，促進(jìn)了安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。

(一)倡導(dǎo)“四個(gè)領(lǐng)先”，創(chuàng)新管理抓“三創(chuàng)”。

1、倡導(dǎo)制度建設(shè)領(lǐng)先，抓基礎(chǔ)。

2、倡導(dǎo)精細(xì)化管理領(lǐng)先，促發(fā)展。

3、倡導(dǎo)安全文化領(lǐng)先，樹(shù)品牌。

(二)實(shí)施“學(xué)、查、停、改、評(píng)”五步工作法，在落實(shí)上下功夫。

“學(xué)”，就是學(xué)習(xí)提高，組織管理人員外出學(xué)習(xí)，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好作法，同時(shí)，在礦內(nèi)定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、觀摩交流會(huì)等形式，互相學(xué)習(xí)，共同提高;“查”，就是各級(jí)管理干部下井，認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)，認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，同時(shí)，及時(shí)組織各種檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題按礦分級(jí)管理辦法落實(shí)整改、復(fù)查，直至問(wèn)題徹底解決;“?！本褪菍?duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題和不合格的工程堅(jiān)決停下來(lái)整改并追究責(zé)任，對(duì)其施工單位停下來(lái)全員培訓(xùn)考試，直至問(wèn)題徹底解決，所有員工考核合格才恢復(fù)其生產(chǎn)。要求所有新開(kāi)頭面必須達(dá)到精品工程的要求，否則不準(zhǔn)施工;“改”就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)照“三創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒抓現(xiàn)場(chǎng)的施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，做到小問(wèn)題不過(guò)班，大問(wèn)題不過(guò)天;“評(píng)”就是堅(jiān)持每周一小結(jié)、每旬一小評(píng)、每月一考核，對(duì)全礦各單位“三創(chuàng)”和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作情況進(jìn)行評(píng)比排序，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。領(lǐng)導(dǎo)小組每周召開(kāi)一次平衡會(huì)，及時(shí)解決創(chuàng)建過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，每月組織召開(kāi)階段總結(jié)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)各單位在創(chuàng)建工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和表?yè)P(yáng)，努力營(yíng)造“干事創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”的濃厚氛圍，不斷促進(jìn)“三創(chuàng)”活動(dòng)向縱深發(fā)展。

五、存在的問(wèn)題和不足。

今年以來(lái)，全礦在安全工作上，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一定的問(wèn)題和不足。具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

2、礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和“三創(chuàng)”建設(shè)工作，與其他礦相比，差距還很大，仍需下大力氣向深層次發(fā)展。

以上這些都有待于在今后工作中加以改進(jìn)和克服。

今年以來(lái)，我礦在安全管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)公司安全會(huì)議精神，繼續(xù)開(kāi)展“雙建雙達(dá)”工作，堅(jiān)持直面培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了重大惡性事故，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平得到明顯提高，安全生產(chǎn)保持了穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，下面就今年的安全工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、安全基本情況：

_、安全績(jī)效：杜絕了重傷以上事故，杜絕了瓦斯、煤塵、水害等惡性事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);但安全發(fā)生了重傷事故3起傷3人，輕傷事故_4起_4人，非傷亡事故3起。

_、安全檢查：礦共組織旬檢月驗(yàn)檢查_(kāi)8次，共查隱患_4_8條，其中：A級(jí)隱患3條，B級(jí)隱患7條，C級(jí)隱患_408條;目前仍存在的重大隱患有：

⑴、___工區(qū)雙回路單電源的問(wèn)題;

⑵、井底車(chē)場(chǎng)安全間隙不達(dá)要求的問(wèn)題;

⑶、___井口的主扇能力不匹配的問(wèn)題;

⑷、綜采工作面支架型號(hào)不一，支架完好狀況差的問(wèn)題;

⑸、井下壓風(fēng)機(jī)屬非防爆設(shè)備的問(wèn)題;

⑹、___井口的擴(kuò)界問(wèn)題;

⑺、___井口暖風(fēng)機(jī)的問(wèn)題。

3、安全重點(diǎn)工程：

___總回風(fēng)巷：十一月份預(yù)計(jì)完成_80米， 累計(jì)完成700米，剩余工程量預(yù)計(jì)300米。

井底火藥庫(kù)：目前已完成3__米，全部井巷工程已完成。

井底水倉(cāng)：目前已完成330米，全部井巷工程已完成。

西區(qū)水倉(cāng)：十一月份施工80米，累計(jì)完成535米，剩余工程量_00米。

4、周邊小煤窯管理：按集團(tuán)公司八條指令，礦成立了專業(yè)管理組，并定期進(jìn)行檢查，同時(shí)由___工區(qū)一名副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不定時(shí)對(duì)周邊小煤窯進(jìn)行監(jiān)督檢查;

5、專項(xiàng)治理完成情況：

已完成項(xiàng)目計(jì)劃35項(xiàng)，完成計(jì)劃的94.59%。資金計(jì)劃_49.9_萬(wàn)元，完成計(jì)劃的95.46%。未完成的項(xiàng)目主要有：主扇安裝工程還有一臺(tái)，主扇風(fēng)電閉鎖未到貨等二項(xiàng)，共計(jì)30萬(wàn)元。

6、職工培訓(xùn)情況：六大特殊工種一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃_47名，實(shí)際參培_49名，完成計(jì)劃的_0_.40%;

7、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況：在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，堅(jiān)持硬件治理，改善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)環(huán)境。

8、地面安全管理情況：礦根據(jù)集團(tuán)公司霍煤電安字(_004)34號(hào)文件，礦下發(fā)了汾河焦煤回安字(_004)_4號(hào)文件，成立了地面安全整治領(lǐng)導(dǎo)組及專業(yè)治理組，組織地面安全檢查9次，共查出隱患_97條，全部按三定進(jìn)行了處理。

9、干部下井情況：_—__月份礦級(jí)應(yīng)下井8_0次，實(shí)下井876次;

_0、抓三違情況：_—__月份共抓三違_50_人次，其中嚴(yán)重三違35人次，處罰_504_0元。

二、安全工作主要做法：

就安全工作而言，有三方面的特點(diǎn)：一是良好的安全績(jī)效得到保持;二是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化硬環(huán)境得到明顯改善，內(nèi)涵水平有了大的提高;三是礦井規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，核心裝備實(shí)現(xiàn)再次升級(jí)。這既是安全工作的特點(diǎn)，也是今年以來(lái)樹(shù)立的目標(biāo)，為此，礦在認(rèn)真分析總結(jié)__年得失的同時(shí)，以兩級(jí)公司的安全會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入研究，確立了__年的安全工作思路，安全工作基本做法體現(xiàn)出為“四個(gè)抓”，即：抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓大事、抓重點(diǎn)。具體做法：

_、抓基礎(chǔ)。制定符合礦井實(shí)際情況的管理制度，建立健全了高頻率、全方位的安全管理監(jiān)督檢查體系。

_0__年初，我礦把貫徹集團(tuán)公司安全會(huì)議精神作為頭等大事來(lái)抓，組織礦、科、隊(duì)三級(jí)管理人員學(xué)習(xí)、討論，并根據(jù)我礦的實(shí)際研究制定了具體的操作細(xì)則，建立了高效率、全方位的安全管理監(jiān)督檢查體系，重點(diǎn)做了 以下五個(gè)方面的工作：

一是建立了礦對(duì)科隊(duì)、部區(qū)對(duì)隊(duì)的安全質(zhì)量績(jī)效全方位月度考核制度，把隊(duì)組當(dāng)月總工資的60%劃為安全質(zhì)量含量工資，每月初由礦安全部門(mén)牽頭，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)隊(duì)組月度安全管理、工程質(zhì)量、績(jī)效進(jìn)行公開(kāi)考核，并嚴(yán)格兌現(xiàn)，_—__月份共兌現(xiàn)安全績(jī)效工資_6_0_86.4元。

二是以開(kāi)展星級(jí)班組建設(shè)競(jìng)賽為中心內(nèi)容，以進(jìn)一步完善礦對(duì)隊(duì)安全評(píng)估、隊(duì)對(duì)班組安全評(píng)估、隊(duì)對(duì)個(gè)人安全考核三級(jí)考核制度為手段，在堅(jiān)持每天的現(xiàn)場(chǎng)_4小時(shí)全過(guò)程安全質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，形成了質(zhì)量驗(yàn)收相互監(jiān)察體系和全方位的崗位監(jiān)督體系及現(xiàn)場(chǎng)管理體系，牢牢掌握了動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量和崗位操作質(zhì)量，在集團(tuán)公司安全檢查中得到了肯定。

三是在安全監(jiān)督檢查上，一方面繼續(xù)堅(jiān)持驗(yàn)收制度，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅追究處理，重點(diǎn)是管理責(zé)任的追究，(_—__月份共追究36人次，罰款7_30元)，做到了驗(yàn)收的公平、公正，考核嚴(yán)格兌現(xiàn)。另一方面堅(jiān)持以礦領(lǐng)導(dǎo)牽頭四點(diǎn)班和零點(diǎn)班安全小分隊(duì)活動(dòng)制度，盯住了邊遠(yuǎn)區(qū)、薄弱區(qū)的安全管理。

四是開(kāi)展了礦、科、隊(duì)三級(jí)干部下井在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面對(duì)職工進(jìn)行操作“直面”培訓(xùn)活動(dòng)，建立了干部下井不培訓(xùn)職工不算下井的工作制度，同時(shí)堅(jiān)持周三培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，一是科領(lǐng)導(dǎo)周一、周三必須下到基層隊(duì)組抓培訓(xùn);二是堅(jiān)持隊(duì)組的理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合的原則，突出實(shí)用知識(shí)的培訓(xùn)，_—__月份共舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班_0期，共培訓(xùn)595人，收到了較好效果。

五是努力營(yíng)造以“安全第一”為靈魂的礦區(qū)文化氛圍。今年以來(lái)，配合政工宣傳部門(mén)，組織了“元旦、春節(jié)安全漫畫(huà)展”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”、“安全制度知識(shí)競(jìng)賽”等安全活動(dòng);建立了職工圖書(shū)閱覽室，豐富了職工文化生活;建立了“三違”情況公示欄，實(shí)施三違人員通報(bào)亮相，進(jìn)行反面教育;遵章光榮，違章恥辱已逐步成為職工群眾的共識(shí)。

_、抓關(guān)鍵。加強(qiáng)節(jié)日期間的安全管理工作。

針對(duì)元旦、春節(jié)、中秋、國(guó)慶等大節(jié)日，根據(jù)工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化春節(jié)期間安全管理的若干規(guī)定》、《關(guān)于強(qiáng)化中秋、國(guó)慶兩節(jié)期間安全管理的若干規(guī)定》等文件，對(duì)節(jié)日期間的安全工作做了詳細(xì)的部署和安排，一是重點(diǎn)抓住了干部作風(fēng)這一關(guān)鍵，狠抓干部下井到現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)點(diǎn)面。二是加大動(dòng)態(tài)檢查力度，強(qiáng)化安全監(jiān)督，實(shí)施了小分隊(duì)動(dòng)態(tài)檢查及安全科小分隊(duì)跟蹤復(fù)查隱患整改的安全監(jiān)督兩條線，節(jié)日期間，礦小分隊(duì)活動(dòng)共35次，查出隱患437條，查出各種“三違”5_人次，現(xiàn)場(chǎng)盯住處理隱患_73條;安全科小分隊(duì)共查出隱患54_條，追究隊(duì)組責(zé)任__人次

，罰款_360元，確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。

3、抓大事。

堅(jiān)持把優(yōu)化安全生產(chǎn)硬環(huán)境作為礦井__年安全工作的大事，重點(diǎn)完成了九項(xiàng)改造或補(bǔ)欠：一是采煤機(jī)組升級(jí)，淘汰_00機(jī)組，375機(jī)組裝備到位;二是單軌無(wú)極繩車(chē)投用，西區(qū)輔助運(yùn)輸系統(tǒng)得到優(yōu)化;三是投入皮帶綜合保護(hù)_套，壓風(fēng)機(jī)綜合保護(hù)及釋壓閥裝備到位;四是掘進(jìn)工作面耙煤機(jī)安裝了防護(hù)欄;五是矸石山更換_4Kg/m鋼軌__0米，完善擋車(chē)設(shè)施_套;六是安裝液壓枕__處，起動(dòng)了頂板動(dòng)態(tài)監(jiān)控;七是建成綜采工作面油脂庫(kù)兩個(gè)，實(shí)現(xiàn)了工作面油脂存放的規(guī)范化;八是安裝激光指向儀_臺(tái)，提高了掘進(jìn)工作面的中腰線管理水平;九是完成兩井口完成皮帶巷及軌道巷標(biāo)準(zhǔn)化治理__00余米。

4、抓重點(diǎn)。

一是完成了“災(zāi)害預(yù)防及應(yīng)急處理預(yù)案”的編制工作。通過(guò)總結(jié)我礦安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前階段的客觀實(shí)際，積極組織生產(chǎn)、調(diào)度、地測(cè)、機(jī)電、通風(fēng)、安全、供應(yīng)等部門(mén)，先后經(jīng)過(guò)四次會(huì)審修訂，形成了我礦較為科學(xué)的安全管理制度。

二是根據(jù)季節(jié)的交替變化，狠抓了季節(jié)性重點(diǎn)區(qū)的安全管理。隨著季節(jié)的變化，我礦認(rèn)真把握其特點(diǎn)，對(duì)小煤窯、“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查，以防范為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和各項(xiàng)措施，特別是在雨季三防方面，重點(diǎn)作好了物資人員準(zhǔn)備及時(shí)到位，保證了八月份安全度汛，杜絕了意外事故和冷門(mén)事故的發(fā)生。

三是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)期的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整管理重點(diǎn)，如綜采工作面搬家倒面、重大臨時(shí)工程、管理較差的工作面、西區(qū)的中運(yùn)輸管理、采掘現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)整頓、回采工作面過(guò)構(gòu)造等，做到了緊盯到位，監(jiān)督有力。

回顧總結(jié)，今年以來(lái)安全工作最重要的是實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展，但工作上的差距也是不容忽視的：一是礦井現(xiàn)場(chǎng)安全管理的脆弱性與礦井規(guī)模發(fā)展、裝備升級(jí)的不適應(yīng)仍很突出;二是礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平在內(nèi)涵的深度上仍處于表面;三是雙建雙達(dá)工作沒(méi)有深入職工心中，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有推行，效果沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái);四是職工隊(duì)伍穩(wěn)定與職工素質(zhì)的提高沒(méi)有突破;五是安全重點(diǎn)工程重視力度不夠?？傊谖覀兛吹匠煽?jī)的同時(shí)，決不能忽視了問(wèn)題的存在，必須認(rèn)真分析總結(jié)，尋找突破口，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

三、_0__年安全工作打算：

基本思路：根據(jù)__年的工作總結(jié)與分析，__年安全工作的初步打算是：做到四個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)必須，實(shí)現(xiàn)一穩(wěn)一升一提高。

四個(gè)堅(jiān)持：

堅(jiān)持現(xiàn)行安全績(jī)效考核體系，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，在考核效能發(fā)揮上尋找突破;

堅(jiān)持旬檢月驗(yàn)和礦科小分隊(duì)活動(dòng)制度，進(jìn)一步在檢查評(píng)排名獎(jiǎng)懲的科學(xué)性、公正性下功夫;

堅(jiān)持安全重點(diǎn)工程項(xiàng)目責(zé)任制度，進(jìn)一步在責(zé)任履行過(guò)程監(jiān)督上下功夫;

堅(jiān)持職工直面培訓(xùn)制度，進(jìn)一步細(xì)化直面培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行礦、科、隊(duì)、技術(shù)人員、隊(duì)組骨干結(jié)對(duì)子聯(lián)責(zé)到人的培訓(xùn)辦法。

五個(gè)必須：

必須在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上走創(chuàng)亮點(diǎn)，樹(shù)名牌之路，建立質(zhì)量建檔聯(lián)責(zé)體系;

必須把雙建雙達(dá)在基層進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的推行，做到安全管理的過(guò)程監(jiān)控;

必須把三違人員的幫教與職工培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，提高培訓(xùn)的感性基礎(chǔ);

必須把隊(duì)組月度安全考核真正開(kāi)展起來(lái)，完善“職工——班組——隊(duì)組——系統(tǒng)——礦井”安全保障體系;

必須在重大隱患排查上推行礦辦公會(huì)議制度，做到報(bào)告及時(shí)，研究處理及時(shí)。

煤礦月度安全工作總結(jié)

月度工作總結(jié)【篇3】

財(cái)務(wù)人員年終工作總結(jié)篇一

學(xué)校財(cái)務(wù)的有效管理是提高辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校建設(shè)規(guī)范化、民主化、科學(xué)化的重要組成部分，是加強(qiáng)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，依法治校的必要手段和有效措施。學(xué)校嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理、抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)、建立財(cái)務(wù)監(jiān)督制度、完善學(xué)校內(nèi)控制度，加大了學(xué)校財(cái)務(wù)工作管理的力度，確保了教育經(jīng)費(fèi)的使用效益和財(cái)務(wù)工作的健康發(fā)展。我?？倓?wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，學(xué)校財(cái)務(wù)人員始終牢記全校工作一盤(pán)棋，以年度工作目標(biāo)為中心，通過(guò)群策群力，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量，全面完成了年度既定的工作目標(biāo)。努力完善我校財(cái)務(wù)管理制度，不斷提高我校經(jīng)費(fèi)管理和資金合理利用水平，創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建全財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)制度

我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)工作格外重視，配備了財(cái)務(wù)專用辦公室、專用檔案柜，學(xué)校財(cái)務(wù)工作，由學(xué)校校長(zhǎng)金開(kāi)忠親自牽頭，并由總務(wù)主任負(fù)責(zé)分管學(xué)校財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)審批制度。在中心校的組織下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、支持下，制定了適合我們自己的《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》，并將這些制度打印上墻，時(shí)時(shí)提醒學(xué)校財(cái)務(wù)人員依法依規(guī)辦事。整理了學(xué)校歷年來(lái)的財(cái)會(huì)檔案，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)資料進(jìn)行了分類、規(guī)范管理，完善了我校財(cái)務(wù)管理制度。

二、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)

學(xué)校財(cái)務(wù)人員對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。資金是學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開(kāi)源節(jié)流，較大的綏解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開(kāi)展。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持把學(xué)校利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)校的整體形象。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢(qián)都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，為學(xué)校整體發(fā)展而盡努力。

三、明確職責(zé)，搞好報(bào)賬員基礎(chǔ)工作

財(cái)會(huì)人員必須依法依規(guī)設(shè)置會(huì)計(jì)科目，正確核算并熟練掌握財(cái)務(wù)的基本技能，妥善保管學(xué)校收支所取得的原始憑證，在中心校財(cái)務(wù)處規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)送審，對(duì)于中心校財(cái)務(wù)處對(duì)票據(jù)審核提出的整改意見(jiàn)，返校后，及時(shí)整改到位。按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)資金的用款計(jì)劃，按要求將資金撥付到位，嚴(yán)格執(zhí)行?？顚Ｓ弥贫?學(xué)校收據(jù)管理規(guī)范，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格資金的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)校的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

四、依法理財(cái)，提高資金管理水平

按照局收費(fèi)規(guī)定，學(xué)校取得的收入全額入賬，不設(shè)賬外賬。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的年度預(yù)算，按年初預(yù)算執(zhí)行開(kāi)支，確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校食堂實(shí)行學(xué)校獨(dú)立核算，由學(xué)校直接監(jiān)管，確保孩子在校吃飽吃好。

五、依法保障，限度發(fā)揮資金使用效益

按照中心校統(tǒng)一要求，學(xué)校經(jīng)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行校長(zhǎng)一支筆審批，報(bào)銷時(shí)必須憑原始憑證實(shí)報(bào)，手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開(kāi)支的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。我校的財(cái)務(wù)工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在“校財(cái)局管”新機(jī)制的推行下，取得了跨越性發(fā)展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校財(cái)務(wù)人員盡努力不讓財(cái)務(wù)工作拖后腿，但是也面臨許多新問(wèn)題：制度有待進(jìn)一步完善，方法需進(jìn)一步改進(jìn)，力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，我們相信在中心校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，一定能夠促使我校財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階，向財(cái)務(wù)規(guī)范管理邁近。

_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。

二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。

在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試

今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。

有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū)，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)之處。

四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

以上是我部_年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求提高的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自我進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自我的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)能夠分以下三個(gè)方面：

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

一是經(jīng)過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以重要思想為行動(dòng)指南，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)團(tuán)體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以進(jìn)取熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。進(jìn)取參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，進(jìn)取要求提高加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合本事不斷得到提高。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。

2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。

4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。所以，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長(zhǎng)，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作本事。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化禮貌幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作本事;經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了此刻的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表此刻

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用禮貌用語(yǔ)。

2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

今年以來(lái)，在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想政治、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想政治方面。一年來(lái)，在局各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的各種方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容，使我更加堅(jiān)定了理想信念，更加堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，比起以前思想上有了很大的進(jìn)步。本人雖然不是共產(chǎn)黨員，但是始終堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，反對(duì)分裂活動(dòng)。

二、工作學(xué)習(xí)方面。一年來(lái)，我一如繼往，樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的會(huì)計(jì)職業(yè)道德理念，一方面參加單位組織的職業(yè)道德培訓(xùn)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，另一方面在工作中時(shí)刻用會(huì)計(jì)職業(yè)首先標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)自己，要求自己做一名完全合格的財(cái)務(wù)工作者。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，認(rèn)真積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作，在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)，認(rèn)真對(duì)各類會(huì)1

計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的新要求。

總之，一年來(lái)本人的思想和工作都取得了一定進(jìn)步，但還存在一定的問(wèn)題和不足。今后，我一定要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在下一階段再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

時(shí)光荏苒，2019年很快就要過(guò)去了，回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2019年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，充分發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

月度工作總結(jié)【篇4】

銷售月度工作總結(jié)1

我到______公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，三個(gè)月來(lái)，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，______萬(wàn)元，純利潤(rùn)______萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印______萬(wàn)元，網(wǎng)校______萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)______萬(wàn)元，電腦耗材及配件______萬(wàn)元，其他：______萬(wàn)元，人員工資______萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)______萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在______萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)______萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室______萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分______萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分______萬(wàn)元;電腦部分______萬(wàn)元，人員工資______—______萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)______萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦__變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把______公司建成平谷地__計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)月過(guò)去了，已經(jīng)是過(guò)一年的三分之二啊，業(yè)績(jī)也不是很可觀啊!

但是每天也都在堅(jiān)持這個(gè)開(kāi)會(huì).思考.總結(jié)不知道為何會(huì)使這個(gè)結(jié)果哦，有點(diǎn)矛盾啊不知道是自己的方法不適，還是別的呢?

總結(jié)一下這個(gè)月，在這個(gè)月的時(shí)候自己也總結(jié)過(guò)了，自己應(yīng)該干什么，但是有的時(shí)候，計(jì)劃了趕不上變化，變化了一點(diǎn)很多都會(huì)給改變了，有一點(diǎn)的小無(wú)奈啊，還是自己想不不夠周全，八月份工作總結(jié)。

回想一下自己這個(gè)月做過(guò)的事情把，去過(guò)玉田幾天在那邊賣(mài)了點(diǎn)配件，他們那里正在需找廠房呢，應(yīng)該會(huì)近一些設(shè)備。有個(gè)用戶想訂立車(chē)呢。但是一直沒(méi)有定的今天打過(guò)電話了定了大連的，真的是很可惜啊，跟蹤了那么長(zhǎng)時(shí)間，由得時(shí)候還是自己方式方法，不能讓別人認(rèn)同，

他那里正在想要買(mǎi)設(shè)備呢，但是我一直跟蹤把，但是只是打過(guò)電話，一共去過(guò)了五次吧，有一些外在的原因吧，我區(qū)那邊比較不是很方便的，想想有點(diǎn)可惜啊!

去過(guò)秦皇島幾天，給秦皇島的用戶送了點(diǎn)資料，但是到了那里生病了，感覺(jué)也沒(méi)有什么狀態(tài)，只是把資料給他們看了看，等著他們廠房起來(lái)了定一些設(shè)備，今天栗總給我講一下他們以后的發(fā)展方向，我大致了解一些了，他們那里想做個(gè)網(wǎng)站，他在考慮一些是花錢(qián)的還是不花錢(qián)的，看看再說(shuō)。

去過(guò)灤縣那里有個(gè)工業(yè)區(qū)感覺(jué)還可以，那里面都是要一些先進(jìn)的設(shè)備呢，像一些數(shù)控鏜床啊，數(shù)控切割機(jī)的，普通設(shè)備不是很需要了。

去過(guò)幾天遷西，那里面也有個(gè)工業(yè)區(qū)還有就是一些生產(chǎn)礦車(chē)的，什么設(shè)備都是會(huì)用的到的，這個(gè)月效益慢慢的稍微有一點(diǎn)的小變化導(dǎo)致資金都不是很好，有的想買(mǎi)一些設(shè)備但是資金不是很到位，有的就是活不是太多，人不好找，買(mǎi)一些設(shè)備也是浪費(fèi)的。但是下月個(gè)會(huì)好一點(diǎn)的，跟蹤緊些為好!

如何規(guī)避\"多層次計(jì)酬\"跟《直銷管理?xiàng)l例》之間的矛盾?

如何做到真正意義上的\"產(chǎn)品差異化\"?

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到底該由誰(shuí)來(lái)開(kāi)，應(yīng)該怎樣開(kāi)?

、如何解決投資者跟職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾?

、隨著國(guó)家\"打傳\"升溫，規(guī)范直銷企業(yè)如何做到可持續(xù)發(fā)展?

以上諸多問(wèn)題，其實(shí)歸根結(jié)底就是一個(gè)問(wèn)題，即在當(dāng)前形勢(shì)下直銷企業(yè)該如何調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式。我們姑且不去評(píng)價(jià)《直銷管理?xiàng)l例》中有多少規(guī)定是否符合直銷這種營(yíng)銷模式的客觀規(guī)律，既然它是國(guó)家頒布的法律法規(guī)，我們作為中華人民共和國(guó)的公民就應(yīng)該去遵照?qǐng)?zhí)行。任何法律都有一個(gè)逐步完善的過(guò)程，一旦制定出來(lái)就是我們行為的準(zhǔn)則，個(gè)人如此，行業(yè)同樣如此。我們今天要去思考的就是如何去適應(yīng)這樣一種局面，因?yàn)椤吨变N管理?xiàng)l例》是針對(duì)整個(gè)行業(yè)，并非針對(duì)某家企業(yè)。

\" 多層次計(jì)酬\"本身就是直銷經(jīng)營(yíng)模式的一大特點(diǎn)，而且是吸引人們從事直銷行業(yè)的一個(gè)重要理由。沒(méi)有了這一前提，直銷就只能是\"direct selling\"，而不能稱之為\"network marketing\"。因?yàn)榘凑諊?guó)際慣例，\"直銷\"的定義就是\"企業(yè)拋開(kāi)營(yíng)銷渠道的中間環(huán)節(jié)，利用人際網(wǎng)絡(luò)直接將產(chǎn)品銷售給顧客的過(guò)程。\"

雖然目前的《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》明確規(guī)定了直銷員不能通過(guò)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬;直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算。但是并沒(méi)有明文規(guī)定如何界定\"消費(fèi)者\(yùn)"和\"直接或者間接發(fā)展的人員\"。那么我們企業(yè)在制定直銷員獎(jiǎng)金分配制度時(shí)就可以將重心調(diào)整到如何去開(kāi)發(fā)直接消費(fèi)者或間接消費(fèi)者，我們不主張\"多層次直銷\"，但可以引導(dǎo)直銷員推廣\"多層次消費(fèi)\"。

或許有人會(huì)理解成這是在偷換概念，但我們觀察政府對(duì)非法傳銷的打擊可以看出，國(guó)家禁止的主要是對(duì)象是異地傳銷和滾動(dòng)非法集資，而對(duì)于獲牌企業(yè)和準(zhǔn)獲牌企業(yè)限定的主要是在未設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)開(kāi)展直銷活動(dòng)或者非法集會(huì)，以及直銷非條例所允許的五類產(chǎn)品以外的產(chǎn)品。

直銷企業(yè)在解決了\"多層次計(jì)酬\"的問(wèn)題之后，面臨的最大問(wèn)題就當(dāng)是產(chǎn)品定位的問(wèn)題。我們都知道\"產(chǎn)品差異化\"是企業(yè)制勝的法寶，在中國(guó)直銷發(fā)展的各個(gè)階段引領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)均是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的公司。日寶來(lái)福的遠(yuǎn)紅外線磁療床上用品;臺(tái)灣興田的\"爽安康\"搖擺機(jī);安利的洗滌用品和\"紐崔萊\"營(yíng)養(yǎng)食品;天獅的\"高鈣素\";康寶萊的減肥食品;然健環(huán)球的\"女性條理乳\";月朗的衛(wèi)生巾，等等。這些企業(yè)之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的直銷市場(chǎng)快速占有巨大的市場(chǎng)份額同時(shí)占有階段性市場(chǎng)主導(dǎo)地位，歸根結(jié)底靠的就是產(chǎn)品走了差異化之路。

直銷在中國(guó)已經(jīng)走了十七八個(gè)年頭，很多企業(yè)覺(jué)得似乎該賣(mài)的東西好像都有人賣(mài)過(guò)了，再加上國(guó)家允許以直銷模式經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍又只有五類，我們幾乎很難產(chǎn)生差異化的效應(yīng)。其實(shí)不然，很多產(chǎn)品的差異化來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分。比如男士化妝品和美發(fā)產(chǎn)品在直銷企業(yè)里就很少見(jiàn);個(gè)人衛(wèi)生用品也只有有女性衛(wèi)生巾開(kāi)始進(jìn)入;小型廚具的市場(chǎng)占有率還不高;保健食品和保健器材的種類繁多極易尋找賣(mài)點(diǎn)。另外我們還要明白\"產(chǎn)品差異化\"并非僅僅是指品種的差異化，服務(wù)的差異化在某種程度上更能照成市場(chǎng)的穿透力。

關(guān)于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，在《直銷管理?xiàng)l例》頒布之前，大多數(shù)企業(yè)是以直銷員開(kāi)辦報(bào)單服務(wù)中心或連鎖專賣(mài)店的形式進(jìn)行的。這對(duì)于轉(zhuǎn)型企業(yè)或已經(jīng)具備一定市場(chǎng)份額的企業(yè)是可行的，因?yàn)檫@些企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎都是直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)辦的，他們本身可以龐大的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)來(lái)支持服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的利潤(rùn)。但對(duì)于初涉直銷的企業(yè)如果用這種方式就未必可行了，因?yàn)橹变N企往往將很大一部分利潤(rùn)用于直銷員的獎(jiǎng)金發(fā)放，能夠留存給服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的比例已經(jīng)很小，在局部市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的地區(qū)由直銷員開(kāi)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)異于給企業(yè)埋下一枚枚定時(shí)炸彈。因?yàn)橹变N團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期的主要工作是市場(chǎng)的整合，他們不會(huì)去開(kāi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)分散自己的精力。那么就會(huì)去引導(dǎo)沒(méi)有直銷經(jīng)驗(yàn)但有投資能力的傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)做，但是這些人往往很難在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生龐大的銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)一定時(shí)期后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還不能盈利時(shí)，上當(dāng)受騙的感覺(jué)就會(huì)導(dǎo)致其與直銷團(tuán)隊(duì)上屬甚至企業(yè)發(fā)生矛盾從而直接影響企業(yè)在該地區(qū)的市場(chǎng)發(fā)展。 鑒于此，對(duì)于新公司來(lái)說(shuō)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要么就由公司直接投資開(kāi)辦，要么就先要尋找出一套科學(xué)可行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式，在解決了沒(méi)有直銷團(tuán)隊(duì)的前提下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能夠生存的方法后再鼓勵(lì)直銷員投資開(kāi)辦。當(dāng)然，如何選擇要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)做決策。有實(shí)力的企業(yè)可以進(jìn)行先期投入;有品牌的轉(zhuǎn)型企業(yè)可以將傳統(tǒng)產(chǎn)品導(dǎo)人直銷店鋪零售管道;新公司可以導(dǎo)入更多的附加服務(wù)來(lái)產(chǎn)生效益;可以跟現(xiàn)有的連鎖機(jī)構(gòu)嫁接;可以開(kāi)辦本身能夠盈利的店鋪模式將直銷服務(wù)附加進(jìn)去。

隨著涉足直銷領(lǐng)域的企業(yè)越來(lái)越多，專業(yè)管理人才的缺乏更顯突出，\"跳槽\"好像變成了當(dāng)今直銷界最熱門(mén)的話題。加之某些經(jīng)理人管理水平的欠缺和思維理念上的誤區(qū)，導(dǎo)致直銷企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾顯得異常突出。其實(shí)，在一家直銷公司里，老板和職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)矛盾的統(tǒng)一體。老板是平臺(tái)的投資者，經(jīng)理人是平臺(tái)的建設(shè)者;老板需要從企業(yè)中獲得利潤(rùn)，經(jīng)理人需要從經(jīng)營(yíng)中獲得成就。就其雙方的本質(zhì)出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮，都希望企業(yè)產(chǎn)生良好的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益。

然而面對(duì)目前的現(xiàn)狀，雙方的矛盾又是顯而易見(jiàn)的。如何從根本上解決這一矛盾?首先我們分析一下矛盾的焦點(diǎn)在哪里，啟航以為無(wú)外乎就是一個(gè)\"錢(qián)\"字。矛盾之一是\"花錢(qián)\";矛盾之二是\"分錢(qián)\"。其實(shí)有了這種認(rèn)識(shí)答案就已經(jīng)出來(lái)了，只要雙方進(jìn)行一下?lián)Q位思考就可解決。職業(yè)經(jīng)理人用老板的心態(tài)去\"花錢(qián)\"，在投資的時(shí)候就會(huì)明白哪些錢(qián)該花那些錢(qián)不該花，\"直銷企業(yè)的業(yè)績(jī)是靠錢(qián)砸出來(lái)的\"、\"投資本身就是風(fēng)險(xiǎn)跟利潤(rùn)共存的老板就應(yīng)該敢賭\"這些非理性的思維就不會(huì)出現(xiàn);老板站在員工的角度去考慮\"發(fā)錢(qián)\"，在利潤(rùn)分配的時(shí)候就能夠運(yùn)用科學(xué)合理的薪酬機(jī)制來(lái)激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人，做到即能留住人又能留住心。

我們?cè)诰虐酥蟀l(fā)現(xiàn)在直銷界出現(xiàn)了大批的\"難民\"，他們受短期炒作企業(yè)和非法傳銷公司之害，放棄了本應(yīng)屬于他們的安穩(wěn)的生活，勞命傷財(cái)?shù)靥と肓薥"直銷尋夢(mèng)\"的大軍。幾個(gè)輪回之后，仿佛在猛然間開(kāi)始頓悟自己是\"上了一當(dāng)又一當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣;吃了一虧又一虧，虧虧有體會(huì)\"。然而直銷人特有的\"情節(jié)\"又讓其欲罷不能，于是又覺(jué)得\"不干還不行\(zhòng)"。似乎變得聰明起來(lái)的一批同志們于是開(kāi)始對(duì)自己進(jìn)行了重新定位和包裝：講過(guò)一場(chǎng)OPP的成了高級(jí)講師;上過(guò)兩堂NDO的變成著名培訓(xùn)師;帶過(guò)幾十號(hào)隊(duì)伍的儼然團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;有過(guò)幾百人團(tuán)隊(duì)的自命系統(tǒng)領(lǐng)袖。謊話多說(shuō)了幾遍，往往最后連自己也會(huì)相信了。

《直銷管理?xiàng)l例》頒布之后，新直銷公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。當(dāng)人才競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始白熱化之后，這些個(gè)\"精英\"們搖身一變從\"難民\"成了\"盲流\"。一批批的\"考察專業(yè)戶\"流連于各個(gè)企業(yè)，管吃管住管車(chē)票，去了公司神侃一通，也不管企業(yè)是否適合自己，有條件就干上有底薪就干，三個(gè)月過(guò)后留下一句\"老板心態(tài)不好\"拍拍屁股又去找下一個(gè)\"傻B\"。

面對(duì)這群\"直銷共產(chǎn)主義者\(yùn)"，企業(yè)苦不堪言。可這種狀況的出現(xiàn)能完全怪他們嗎?未必!是企業(yè)急功近利的思想造就了投機(jī)者的溫床。要想完全擺脫這種被動(dòng)的局面，就需要我們的企業(yè)投資者和經(jīng)營(yíng)者用正確的思維來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)的啟動(dòng)，只有弄清了直銷的真正含義才能還其本來(lái)面目。千萬(wàn)不要忘記直銷的市場(chǎng)倍增永遠(yuǎn)是從一變二、二變四、四變八開(kāi)始的。

國(guó)內(nèi)直銷環(huán)境的不確定性和直銷市場(chǎng)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，使得很多企業(yè)開(kāi)始在國(guó)際市場(chǎng)里尋求新的\"藍(lán)海\"。天獅的成功拓展給許多內(nèi)資企業(yè)提供了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，但更多的公司鎩羽而歸同樣給大家一定的警醒。天獅的成功有其特殊的歷史背景，其充分的人力資源儲(chǔ)備、拓展的時(shí)機(jī)、龐大的啟動(dòng)資金及企業(yè)直銷運(yùn)作的成熟經(jīng)驗(yàn)均為其成功的保障。我們的新直銷企業(yè)要想在這方面有所突破一定要充分考慮自身企業(yè)的狀況和條件，千萬(wàn)不要去打無(wú)準(zhǔn)備的仗。

我去國(guó)很多國(guó)家進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)海外市場(chǎng)有一定的了解。要么是很成熟的市場(chǎng)以我們內(nèi)資企業(yè)的背景和經(jīng)驗(yàn)很難占據(jù)可觀的市場(chǎng)份額，要么是新開(kāi)辟的處女地需要我們長(zhǎng)時(shí)間悉心的耕耘。要知道這世界上任何一個(gè)地方都沒(méi)有白吃的午餐，天上也不會(huì)掉下能讓我們接著的餡餅。

在國(guó)際直銷大鱷紛紛踏上中國(guó)這塊肥沃的土地時(shí)，以他們幾十年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)這個(gè)市場(chǎng)一定是處在最佳的投資時(shí)機(jī)。而我們的本土企業(yè)在這時(shí)卻舍近求遠(yuǎn)、舍主求次，這樣的舉動(dòng)不免請(qǐng)我們企業(yè)的決策者深思。我堅(jiān)信同樣人力、物力、財(cái)力的投資，家門(mén)口的生意一定要比在別人嘴邊強(qiáng)食來(lái)得容易得多。

直銷市場(chǎng)的啟動(dòng)、發(fā)展、壯大靠的是系統(tǒng)，而系統(tǒng)的成形、完善、復(fù)制靠的是教育培訓(xùn)。我們說(shuō)直銷產(chǎn)品是靈魂、制度是動(dòng)力、服務(wù)是保障、教育是根本。沒(méi)有一家企業(yè)，也沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)所取得輝煌成就不是靠教育培訓(xùn)來(lái)完成的。不同的公司產(chǎn)品可以不同、制度可以不同、服務(wù)也可以個(gè)性化，而唯獨(dú)教育培訓(xùn)尤其是基礎(chǔ)訓(xùn)練幾乎都是一樣的。從某種意義上來(lái)理解，教育培訓(xùn)是直銷企業(yè)和直銷團(tuán)隊(duì)的生命源動(dòng)力。

既然如此，如何系統(tǒng)的進(jìn)行教育培訓(xùn)是直銷管理的重中之重。首先，要對(duì)培訓(xùn)的重要性有明確的認(rèn)識(shí);其次，要充分肯定培訓(xùn)師在企業(yè)中的核心定位;再次，一定要注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性;第四，要重視的就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置;最后，要注意的就是培訓(xùn)的導(dǎo)向性問(wèn)題。\"一堂OPP+一堂NDO+一堂潛訓(xùn)\"的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，一套成熟完整的培訓(xùn)系統(tǒng)包括：產(chǎn)品培訓(xùn)，招商培訓(xùn)，新人培訓(xùn)，晉級(jí)培訓(xùn)，領(lǐng)袖培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)，店鋪培訓(xùn)，講師培訓(xùn)，潛能培訓(xùn)，拓展培訓(xùn)，旅游培訓(xùn)，表彰培訓(xùn)等模塊;其培訓(xùn)內(nèi)容包括有：市場(chǎng)分析，市場(chǎng)規(guī)劃，消費(fèi)心理，營(yíng)銷心態(tài)，營(yíng)銷技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，演講技巧，時(shí)間管理，目標(biāo)管理，壓力管理，國(guó)際禮儀，溝通技巧等;其創(chuàng)新性體現(xiàn)在感性與理性結(jié)合，心態(tài)與技巧結(jié)合，體驗(yàn)與教學(xué)結(jié)合，理論與實(shí)際結(jié)合，宏觀與微觀結(jié)合，課程與拓展結(jié)合，心理與生理結(jié)合，教學(xué)與趣味結(jié)合。

直銷，一種將主導(dǎo)未來(lái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式，目前在國(guó)內(nèi)，很多家企業(yè)通過(guò)直銷這種營(yíng)銷模式獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也面臨著這種銷售模式所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。這要求企業(yè)要有快速的反應(yīng)能力，及對(duì)誠(chéng)信的維護(hù)、塑造能力。毫無(wú)疑問(wèn)，誠(chéng)信已經(jīng)作為企業(yè)通過(guò)直銷模式推廣產(chǎn)品的基礎(chǔ)。從國(guó)家發(fā)放直銷牌照角度看，已將企業(yè)誠(chéng)信作為一個(gè)重要考慮的因素;從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)角度看，依然將企業(yè)誠(chéng)信作為重要的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)因素;從企業(yè)宣傳角度看，媒體不斷推出中國(guó)直銷誠(chéng)信排行榜，和企業(yè)不斷宣傳誠(chéng)信的價(jià)值觀，都體現(xiàn)出誠(chéng)信是直銷企業(yè)發(fā)展的核心因素。

當(dāng)\"永續(xù)經(jīng)營(yíng)\"這個(gè)詞已成為直銷企業(yè)文化包裝的陳腔濫調(diào)時(shí);當(dāng)\"崩盤(pán)\"已經(jīng)成為一句業(yè)界經(jīng)常提到的口頭禪時(shí);當(dāng)一大群的直銷商在經(jīng)歷了數(shù)家公司的波折以后還在為定位發(fā)愁時(shí);當(dāng)一大群底層經(jīng)銷商在沒(méi)有組織依靠而走向社會(huì)邊緣時(shí);那么應(yīng)該值得業(yè)界的人們深思一下目前中國(guó)直銷企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性且要尋找這個(gè)問(wèn)題的解決方法。

近年來(lái)隨著第一批\"政策型、暴發(fā)型\"直銷企業(yè)發(fā)展的日趨平靜，而且很多直銷企業(yè)都成了\"流星\"，現(xiàn)存的公司利潤(rùn)很難再有大的發(fā)展，直銷企業(yè)發(fā)展面臨新的\"瓶頸\"期。中國(guó)直銷企業(yè)所面臨的一個(gè)基本問(wèn)題是可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。從某種意義上講，這些\"流星\"直銷企業(yè)都是產(chǎn)品成功型直銷企業(yè)，也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳，抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的某個(gè)機(jī)遇、某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)項(xiàng)目、某種稀缺資源使企業(yè)迅速做大，但這種成功并不等于直銷企業(yè)的成功，更談不上直銷企業(yè)的持續(xù)成功。而一些目前\"如日中天\"的直銷企業(yè)是否在激蕩的環(huán)境中仍然保持自己的發(fā)展速度，是不是也會(huì)迎來(lái)自己的\"滑鐵盧\"?直銷企業(yè)如何使自己獲得可持續(xù)性的發(fā)展，擺在了所有直銷企業(yè)的面前。而且目前的管理體系、薪籌制度、人力資源體系、市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)等等對(duì)直銷企業(yè)的發(fā)展起著非常大的制約作用，影響著直銷企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，表現(xiàn)為企業(yè)活動(dòng)若干要素的發(fā)展。從投資者的角度講，企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)盈利(或一段時(shí)期內(nèi)總體盈利);從直銷員的角度講，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持和擴(kuò)大直銷員團(tuán)隊(duì)的規(guī)模;從政府的角度即將講，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地納稅;而從消費(fèi)者的角度講，企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)地供應(yīng)符合市場(chǎng)數(shù)量需求和價(jià)格需求的產(chǎn)品。在所有上述表現(xiàn)中，最為基本的，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)源源不斷地提供適應(yīng)市場(chǎng)需要和變化的產(chǎn)品。直銷企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略就是一場(chǎng)革命，體現(xiàn)在外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，但只要能夠步伐跟得上市場(chǎng)的需求，隨變化而變化，那么直銷企業(yè)才能夠長(zhǎng)盛不衰。

2月份：萬(wàn)事開(kāi)頭難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵)：

s(優(yōu)勢(shì))：無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開(kāi)始，因此存在著無(wú)限的可能.

w(劣勢(shì))：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí).

o(機(jī)會(huì))：新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展.

t(威脅)：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難.

成績(jī)：開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲?

3月份：干一行愛(ài)一行

經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的\"頑固分子\"依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì).\"皇天不負(fù)有心人\"，終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)\"頑固分子\"開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話：\"你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起.\"

成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作.

4月份：有了自信就成功了一半

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信心了.

開(kāi)始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢?

由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的no.1，但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買(mǎi)率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)

在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿滿的.原來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒(méi)辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售.

成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.

6月份：去做，而不是去討論

由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí)，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了.

成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī).

7月份：otc三要素，缺一不可

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開(kāi)始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績(jī).

成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.

8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?

后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開(kāi)了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了.

成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.

9月份：no excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。

成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g(目的)：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

r(現(xiàn)在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒(méi)有otc標(biāo)志，以及保健品沒(méi)有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

o(有什么選擇)：1、可以按照公司的要求，買(mǎi)一個(gè)端架，專門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒(méi)什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有otc和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開(kāi)陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。

w(要做什么)：經(jīng)過(guò)思考，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。

最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

11月份：做銷售，沒(méi)有不可能做到的事

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無(wú)原因斷貨，我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu)，貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒(méi)有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績(jī)：該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外__年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?

1.基本情況

2.成績(jī)和做法

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

4.今后打算

20__年一年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

__年即將過(guò)去，__年年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

貿(mào)易公司，主要是以代理各類廠家產(chǎn)品，通過(guò)自身?yè)碛械匿N售對(duì)象資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解程度，賺取代理商品中間差價(jià)利潤(rùn)。從組成結(jié)構(gòu)方面，一般分為：銷售部，財(cái)務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對(duì)象上的區(qū)別，分為商用部，ka部，bc部，流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為，財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員，銷售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)管理人員，稅務(wù)登報(bào)人員等。通過(guò)銷售部的業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)反饋，物流部門(mén)的產(chǎn)品配送，財(cái)務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場(chǎng)分析和流程管理控制，從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。

2，產(chǎn)品

在代理產(chǎn)品方面，根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二線品牌，補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達(dá)，潔柔為市場(chǎng)影響力比較大的名牌產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時(shí)代理的貝柔，銀洲湖系列，根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。

一線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，知名度高，市場(chǎng)影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活，價(jià)格適中，在市場(chǎng)需求方面，能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方，比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3，銷售對(duì)象

根據(jù)不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對(duì)象主要分為：商超，分銷商，直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣(mài)場(chǎng)規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上，分為ka連鎖，bc場(chǎng)，便利店，分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢(shì)在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢(shì)和賣(mài)場(chǎng)規(guī)模較大，有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的量上面有保證。bc場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，彌補(bǔ)ka場(chǎng)無(wú)法遍地開(kāi)花的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，雖然產(chǎn)品銷量上面不如ka場(chǎng)，但賣(mài)場(chǎng)數(shù)量巨大和操作模式簡(jiǎn)單，是它的優(yōu)勢(shì)。

在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對(duì)外流程。

1，內(nèi)部流程

銷售經(jīng)理通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類，報(bào)價(jià)，每月促銷，注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷售各部門(mén)，由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級(jí)文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣(mài)場(chǎng)中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單，交由對(duì)單人員核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣(mài)場(chǎng)結(jié)算類型，制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購(gòu)銷月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬，收據(jù)結(jié)算等等。對(duì)單人員核對(duì)完訂單，無(wú)異常的情況下，及時(shí)知會(huì)物流部安排送貨，物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后，及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中，單品缺少，因各類意外無(wú)法按時(shí)完成送貨任務(wù)的，要及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣(mài)場(chǎng)協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計(jì)劃，及時(shí)交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計(jì)，找廠家申報(bào)費(fèi)用，促銷管理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣(mài)場(chǎng)的對(duì)賬結(jié)款日期，找回單管理人員領(lǐng)取需要對(duì)賬結(jié)款的單據(jù)，按時(shí)對(duì)賬結(jié)賬，同時(shí)反饋給回單管理人員，回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費(fèi)用單據(jù)，及時(shí)交到出納人員開(kāi)好收據(jù)，找回單管理人員清銷賬目。

2，對(duì)外流程

開(kāi)常為了更大的增加自己的業(yè)績(jī)量，提高公司的市場(chǎng)占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣(mài)場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷售情況，地理優(yōu)勢(shì)，賣(mài)場(chǎng)面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢(shì)，同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購(gòu)或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目，包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng)，進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和意義，了解該場(chǎng)各類費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況，制定新品進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費(fèi)用，新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，合作時(shí)間，季度性費(fèi)用，結(jié)算周期和方式，費(fèi)用扣除方式，返點(diǎn)返利以及賣(mài)場(chǎng)要求的一些特殊支持等等。

客情維護(hù)。在賣(mài)場(chǎng)的操作當(dāng)中，客情維護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭(zhēng)取到對(duì)自己最有利的賣(mài)場(chǎng)資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量?？颓榫S護(hù)之前，一定要找準(zhǔn)此賣(mài)場(chǎng)對(duì)自己銷售最有影響的幾個(gè)人。比如采購(gòu)，連鎖超市的主管，店長(zhǎng)，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€(gè)場(chǎng)的管理模式是不一樣的，有些店是采購(gòu)下單，有些是店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結(jié)算方面，都沒(méi)有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。

促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷方案，不僅在提高賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)影響力，在提高賣(mài)場(chǎng)對(duì)品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績(jī)量，都會(huì)有至關(guān)重要的影響。同樣，促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣(mài)場(chǎng)當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一般都是主打。風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，各類手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據(jù)不同的活動(dòng)檔期，搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案，也是非常重要的。促銷還有一個(gè)要點(diǎn)，就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案，現(xiàn)采，為特殊賣(mài)場(chǎng)制定的特殊促銷方案，都是很有必要的。比如新店開(kāi)業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng)，是很有必要的，提高賣(mài)場(chǎng)人氣的同時(shí)，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。

市場(chǎng)反潰定期的市場(chǎng)反饋，有利于公司制定更完善的銷售方案，更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更大的提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏感單品的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，賣(mài)場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比，現(xiàn)采單品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品銷售的偏重點(diǎn)。同類單品的價(jià)格比對(duì)，促銷情況。賣(mài)場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。

結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流，就是一個(gè)公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強(qiáng)大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的結(jié)算流程，是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~，什么時(shí)候交稅票，結(jié)算是轉(zhuǎn)賬，還是開(kāi)支票，以及周期是多長(zhǎng)的支票，或者現(xiàn)金結(jié)算，收據(jù)結(jié)算，合同扣款明細(xì)，做好一份詳細(xì)的對(duì)賬明細(xì)表，準(zhǔn)時(shí)按期的去對(duì)賬結(jié)款，有助于我們更好的開(kāi)展工作。

做為一個(gè)bc場(chǎng)的業(yè)務(wù)，在操作以上所有的流程的當(dāng)中，也有自己的一些體會(huì)和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。

月工作總結(jié)(范例十一篇)

如何著手動(dòng)筆撰寫(xiě)崗位月度工作總結(jié)呢？總結(jié)能夠防止自己犯同樣的錯(cuò)誤，提高自己的工作能力，幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理了一些有關(guān)“月工作總結(jié)”的信息，感謝你的閱讀希望這篇文章能夠給你帶來(lái)啟示并請(qǐng)與你的家人分享！

月工作總結(jié)(篇1)

20XX年即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

我于20XX年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于20XX年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20XX年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷售工作。

二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

20XX年7月22日，德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有：

1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。

4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。

3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

這次來(lái)到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及八月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人七月份工作總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過(guò)去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處，認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題，七月份，雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒(méi)有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。

1.對(duì)于八月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2.對(duì)于八月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司八月份的促銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說(shuō)，促銷送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走，比起他們，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來(lái)，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后，我還是想說(shuō)，很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

月工作總結(jié)(篇2)

按照學(xué)院學(xué)生工作的部署，四月份是“綜合素質(zhì)提高年”中的“技能提高月”，因此，我們?nèi)宋南祰@這一主題來(lái)開(kāi)展了一些符合我系實(shí)際特點(diǎn)的活動(dòng)，現(xiàn)做以簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、 召開(kāi)“技能提高月”動(dòng)員大會(huì)。

為了讓學(xué)生更好地了解“技能提高月”的內(nèi)涵和要求，我系在四月初召開(kāi)了本月的學(xué)生活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。在會(huì)上不但向?qū)W生明確了以“技能提高月”為活動(dòng)主題的意義，而且讓學(xué)生了解本月的活動(dòng)計(jì)劃和相關(guān)安排。同時(shí)對(duì)在“明德工程啟動(dòng)月”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣既提高了學(xué)生的參與熱情，也促進(jìn)了我系各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、 開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，提高學(xué)生的基本技能。

活動(dòng)一：“樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀”講座

活動(dòng)主題：知榮明恥——樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀

活動(dòng)目的：為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“八榮和八恥”的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生深入地了解“八榮和八恥”的內(nèi)涵，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。

活動(dòng)過(guò)程：

1、請(qǐng)?jiān)宏P(guān)工委孫秀華老師就“八榮和八恥”的內(nèi)涵、意義等方面為學(xué)生進(jìn)行講解。

2、講座過(guò)后學(xué)生討論，發(fā)表自己的看法和感想。

3、寫(xiě)出自己的體會(huì)。

活動(dòng)小結(jié)：孫老師就“八榮和八恥”的內(nèi)涵、意義等方面為學(xué)生進(jìn)行了深入淺出的講解，幫助學(xué)生懂得了知恥明辱的意義。使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到作為新時(shí)期的大學(xué)生，必須樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，才能樹(shù)立起正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，才能更好地為建設(shè)祖國(guó)做出更大的貢獻(xiàn)。

活動(dòng)二：“友愛(ài)杯”五人足球?qū)官?/strong>