行政專員工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-07-02 行政專員工作總結(jié)行政專員工作總結(jié)優(yōu)選6篇。
可能第一時間想到的就是看范文,范文能夠幫助我們更好地掌握金融知識和理財技巧,你現(xiàn)在有在尋找合適的范文嗎?欄目小編選擇了一篇非常實用的“行政專員工作總結(jié)”用于參考和學(xué)習(xí),供你參考和使用,請收藏和分享!
行政專員工作總結(jié)(篇1)
一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心截至XX年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
二、工作能力任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),運用到工作中,就是實操是檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗??陀^地說,本人不是秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進。五、合作獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
二、年度工作績效總結(jié)
(一)總結(jié)年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進方向
自XX年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助oa系統(tǒng)建架工作以來,XX年整年的工作都是圍繞oa系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。
1、oa部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成
1)前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù);
2)學(xué)習(xí)oa建架的基本方法并熟悉軟件的操作;
3)流程的搭建;
4)知識庫的搭建;
5)對oa的使用進行培訓(xùn);
6)平時對oa使用過程中的問題進行指導(dǎo),并針對各部門的實際需求,修改不適合的流程;
7)與oa公司的售后人員保持溝通,及時了解相關(guān)的更新知識,并及時為軟件升級;
8)資產(chǎn)的電子檔維護;
2、行政工作部分
1)每月匯總各部門辦公用品需求,預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進行申購、驗收和發(fā)放。并進行一定量的辦公用品儲備,以備各部門的不時之需;
2)負責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查,并在每月第一天提供前一個月的住宿明細和費用給財務(wù)部進行分割;每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況,與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂,協(xié)助追蹤審批情況并建檔;
3)收集總部過生日人員的名單,并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福;
4)接收會議室查詢、預(yù)定,并在月初統(tǒng)計上個月的會議情況,并公布于oa上(此項工作后中途停止了幾個月,于XX年1月重新開始統(tǒng)計,現(xiàn)移交給前臺);
5)例行辦公室5s、儀容儀表檢查,提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴重的,報人事行政經(jīng)理發(fā)文通報批評。檢查會議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為達到視覺效果提出改善建議并申報執(zhí)行;
6)總部備用鑰匙管理;yJs21.COM
7)咖啡機管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量,及時申購、添加。發(fā)生故障時聯(lián)系廠家前來維修等;
8)不定時檢查保潔人員的工作,并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題:如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等;
9)總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護登記、調(diào)撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備(如打印機、數(shù)碼相機等物品報修和追蹤)的完好情況,及時進行更換、維修或申請報廢。對采購買回的資產(chǎn)、設(shè)備進行驗收,并登記到個人名下進行保管;對于部門申購物品提供依據(jù)和建議,如:是否有庫存、是否可調(diào)撥等;
10)追蹤定期維護、保養(yǎng)的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;
11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;
12)行政類事務(wù)發(fā)布公文起草;
13)掛號信領(lǐng)取和送達,并對無署名的信件進行判斷處理。
14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購;
15)人文關(guān)懷執(zhí)行,準(zhǔn)備賀卡、申請相關(guān)的禮錢或慰問金,并送達當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處;
16)每月集團彩鈴、集團*新增、退出人員登記、送辦理;
17)部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽;
18)公共設(shè)施出現(xiàn)問題時,與物業(yè)聯(lián)系,并追蹤處理情況;
19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存;
20)員工活動、大型會議的組織或協(xié)助組織。如:XX年的年會、橫店游、員工活動場地聯(lián)系和租賃等;
21)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如:XX年增加4間總監(jiān)辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào);外單位來訪時的會議室布置、相關(guān)物料提供等;
以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中,可能還有其他臨時突發(fā)事宜,這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述,本人的工作本著務(wù)實、創(chuàng)新、細心、服務(wù)的指導(dǎo)理念,力求為總部人員提供一個良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認真完成,有臨時增加的工作能主動加班;對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助,從不推脫。平日細心收集與行政有關(guān)的各類信息,提供給需要的人員
(二)總結(jié)年度專案工作完成況,分析不足及改進方向
1、XX年總部年會舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助
事件背景:本此年會是公司成立以來的第xx屆年會,客觀來說,規(guī)模中等,形式保守。
會議安排及遇到的問題:
1)會議規(guī)格、時間、地點確定;
2)會議日程安排;
3)會議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位;
4)與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;
5)會議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào);
6)會后費用報銷及總結(jié)。
檢討部分
1)會議規(guī)格的確定花了較長的時間,導(dǎo)致一部分工作展開后,卻因為規(guī)格的更改而化為無用,人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響;
2)該次會議的紕漏在手提袋的燙字問題上。因為該方案確認的時間較晚,沒有足夠的時間進行樣稿確認就急匆匆地印刷,導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴重錯誤,雖然錯在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會議整體質(zhì)量,也給與會人員留下了不夠細致的印象。最后由供應(yīng)方提供沒有帶logo的手提袋來替代;
3)有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況,建議XX年的年會至少提前一個月開始籌備,會議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹慎確認,之后就不宜改動,籌備人員朝著一個方向去準(zhǔn)備,沉著而漂亮地打造第xx屆的百利亨年會。
2、總部員工橫店游
事件背景:此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游,從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預(yù)估、活動細節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功,但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。
活動安排:
1)活動地點和日期選擇;
2)活動經(jīng)費評估;
3)活動細節(jié)安排。與旅行社商討行程表;
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員;
5)活動組別安排和注意事項宣布;
6)活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;
7)安全返回并報銷結(jié)案。
檢討部分:活動后,對于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好,遺漏了3名同事,但核對后立即為他們補了申請,并確認領(lǐng)到補貼。
3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)
事件背景:由于高管增加,總監(jiān)辦公室不足,林總下達指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。
工程安排:
1)發(fā)工作聯(lián)系單請展店中心安排工程事宜;
2)協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作,并安排好新的辦公區(qū)域(包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實施等);
3)施工進度追蹤和工程中的協(xié)助;
4)時候的費用報銷、結(jié)案。
檢討部分
由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項申請,導(dǎo)致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請,并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持,通過了審核并順利報銷結(jié)案。
行政專員工作總結(jié)(篇2)
一、工作信心
截至xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩癬沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細化,提高效率。
對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
行政專員工作總結(jié)(篇3)
20XX年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是x月份來到xx工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政專員工作總結(jié)(篇4)
一、上半年工作總結(jié);
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。
并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預(yù)計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。
試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高,對的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供,并在收費中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作,制訂了標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門
行政專員工作總結(jié)(篇5)
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
行政專員年度工作總結(jié)3
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。
二、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
1、行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本
2、樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政專員工作總結(jié)(篇6)
20xx年3月,有幸成為xx公司其中的一員,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司人力資源部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作,在以往人事部的工作經(jīng)驗中運用在現(xiàn)在的公司中,工作起來感覺較順暢。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去1年工作的日子里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)今年個人工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
(一)招聘——做好人力保障工作
回想起以往的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行保管并遞交經(jīng)理審核后通知面試。
(二)人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理工作,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時調(diào)配與查找,做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下:
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、照片等信息)
b、協(xié)助經(jīng)理及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對
(三)勞動合同及社會保險的綜合管理;
a、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加
b、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作
(四)績效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤績效工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、協(xié)助收集各部門考勤,審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協(xié)助審核各部門提交的假條,核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。加班時數(shù)多的部門提醒進行調(diào)休。
(五)行政方面工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、辦公文件的保管,大到采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;畢業(yè)之后我在中義公司從事了1年度的行政人事工作,其大致相同的工作,在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;進入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責(zé)的做好工作;手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
YJS21.cOm更多工作總結(jié)小編推薦
行政專員年終工作總結(jié)(通用6篇)
欄目小編細致地篩選為大家整理出了最新的“行政專員年終工作總結(jié)”,我們該怎么寫總結(jié)呢?謹慎總結(jié)今年的經(jīng)驗我們可以為明年的成功積累智慧和經(jīng)驗,敬請您耐心閱讀以下文本!
行政專員年終工作總結(jié)【篇1】
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應(yīng)急事件,保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責(zé)工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設(shè)計,閘箱的設(shè)計、定位、鋪裝等各項指導(dǎo)工作。
整體水路設(shè)計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經(jīng)過仔細研究和深入現(xiàn)場,根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設(shè)計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設(shè)一個小門斗,增設(shè)了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協(xié)商,經(jīng)我們共同研究,準(zhǔn)確測量,調(diào)整設(shè)備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面,強化了對夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識,經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現(xiàn)象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當(dāng)中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責(zé)人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發(fā)生安全責(zé)任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
外聯(lián)方面,宣化店裝修建設(shè)期間,與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經(jīng)多方努力協(xié)調(diào),積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設(shè)備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設(shè)備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面,公司新陽店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的.情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內(nèi)部人員協(xié)助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責(zé)維修,費用昂貴,且不耐用,經(jīng)常出現(xiàn)故障反復(fù)。經(jīng)和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術(shù),逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務(wù)部冷庫內(nèi)需制作兩個架體存貨,經(jīng)和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。
經(jīng)過調(diào)動員工的積極性,深挖潛力,激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:
(1)西大直店傳菜口天棚修補。
(2)財務(wù)室門口及墻面修補。
(3)總辦更換防盜門門口修補。
(4)二樓棚頂修補。
(5)新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現(xiàn)了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處:整體工作偏重于基層基礎(chǔ)工作,對工作的細節(jié)性缺乏經(jīng)驗和嚴謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學(xué)習(xí),增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里,無論是刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術(shù)問題,勇于承擔(dān)困難,勇于挑戰(zhàn)困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務(wù)于公司,給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉(zhuǎn)得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養(yǎng),使我得到了充分學(xué)習(xí)的機會。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),努力做好各項工作,使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
行政專員年終工作總結(jié)【篇2】
回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了集團、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
(一)在公司環(huán)境美化工作中有待提高。
(二)在公司文化建設(shè)中要加強。
(三)管理意識欠缺。
對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
新的一年,行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政專員年終工作總結(jié)【篇3】
一、人事勞資工作
人事勞資工作關(guān)系到辦事處全體干部職工的切身利益,所以做好人事勞資工作非常重要,不但要做到手快心細、更要有高度的責(zé)任心才能確保每名干部的人事勞資信息準(zhǔn)確無誤。今年辦事處人員調(diào)動多,工資變動任務(wù)量大、辦理手續(xù)復(fù)雜,業(yè)務(wù)部門涉及多,為了確保職工利益不受損害,行政辦工作人員加班加點,確保準(zhǔn)時足額的上報和發(fā)放各種增資款項,辦理相關(guān)手續(xù)。10月末,行政辦在時間緊任務(wù)急的情況下,合理安排時間將職工團購房的相關(guān)信息進行了統(tǒng)計上報工作。
二、財務(wù)工作
加強財務(wù)管理,做好財務(wù)工作。財務(wù)工作是街道辦事處財政可以有效運行的一個重要環(huán)節(jié)和支柱,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我們的財務(wù)干部始終認真學(xué)習(xí)各類財務(wù)制度,理清工作思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記。積極地與財政局采購辦等6個相關(guān)科室溝通,辦理采購業(yè)務(wù),投資評審業(yè)務(wù)、支付中心報銷業(yè)務(wù)、請撥款業(yè)務(wù),全年共機打票據(jù)3000多張。順利地完成了全年的各項財務(wù)工作,并迎接審計、物價、財政局和紀檢委聯(lián)合檢查以及固定資產(chǎn)檢查工作,成績顯著,得到上級部門的一致好評。
三、信訪工作
信訪工作由于穩(wěn)控對象都是屬地化管理,而多年來相應(yīng)的屬事單位又遲遲不予解決問題,所以矛盾均集中在基層,任務(wù)量非常大。截止10月份,我辦到省市區(qū)各級信訪部門接訪就達30余次,其中,因香坊大街200號院車棚拆除一事及劉金鳳姐弟三人要求解決三險問題就往返于區(qū)信訪局23次之多,兩個信訪案件在閆主任的多方溝通和協(xié)調(diào)下均有結(jié)案性推進,這充分體現(xiàn)了辦事處執(zhí)政為民的意愿。進京非訪,對辦事處來說是一個損名又折利的事情,因為只要有進京非訪的動向,辦事處就要耗費大量的人力,物力、財力和精力進行穩(wěn)控,讓辦事處負重累累。因此,為了將進京非訪的事件在源頭處就控制住,行政辦想辦法,謀對策,多種方法并用將進京非訪的幾名活躍人員進行了成功穩(wěn)控。在本年度“國慶節(jié)”信訪穩(wěn)控期間在區(qū)信訪局的反饋通報中,香大辦事處以進京零上訪首戰(zhàn)告捷。
四、政務(wù)工作
一是做好各類文件的收發(fā)報送工作。及時、迅速、準(zhǔn)確地傳閱文件,做到政令暢通,從無延誤。二是認真做好以街道名義發(fā)出的公文、介紹信、各類報表等蓋章工作,不濫用公章;熱情接待每一位需要辦事的群眾,堅持原則,不做違法違規(guī)的事情。三是完成每月7篇的信息上報工作,撰寫各階段工作總結(jié)13篇。上報調(diào)研文章2篇,按季度上報辦事處節(jié)能減排情況統(tǒng)計報表。四是完成辦事處地志編寫工作。五是完善辦事處應(yīng)急預(yù)案,做好做細值班值宿工作,做到發(fā)生緊急情況,能夠按上級要求第一時間上報。
五、后勤工作
1、做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要,認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照街辦領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴格行使管理職能,公車統(tǒng)一集中管理,定點加油,定點維修,保證了車輛的完好率。3、在職工食堂用餐人員不斷增多的情況下,我們克服各種困難,增加食堂投入,繼續(xù)保質(zhì)保量的為職工提供午餐,并不斷改進用餐環(huán)境,做到嚴格控制用餐人員的健康檢查,無體檢合格單不允許用餐,外來人員用餐一律使用一次性餐具,保證了全體職工的用餐安全。4、組織機關(guān)干部在上半年分兩批外出考察學(xué)習(xí)并做好服務(wù)工作。5、全年完成了對各科室計算機和網(wǎng)絡(luò)的維修工作及復(fù)印工作,確保各科工作正常運行。
六、市場管理所工作
本年度,除行政辦各項業(yè)務(wù)工作需要我負責(zé)外,還承擔(dān)著另一項重要工作就是市場所的管理,市場管理工作是香大辦事處的重點工作之一。我們?yōu)榱舜蛟焓?、區(qū)一流市場管理所,我們狠抓了市場經(jīng)營秩序,要求業(yè)戶嚴格遵守入撤市時間。每月規(guī)定了市場清洗日,街面用清水清刷,保證不留異味不留沉積性污漬。同時還發(fā)放了大量的垃圾桶,方便業(yè)戶丟棄垃圾污物,不污染周圍環(huán)境。年中,為了配合全市道路改造工程,在所轄兩個市場接口處將商販攤位進行調(diào)整,為相鄰街路的車輛暢通提供了便利條件,同時在相應(yīng)位置安排了專人看守,有效保證了道路改造期間的交通順暢。累計全年迎接市、區(qū)各級攤區(qū)辦檢查百余次均受到好評,本年5月香大市場所還被評為20__年度市級綜合整治占道市場攤區(qū)先進單位,趙宏偉同志被評為同級先進個人。香大市場所全年上紅榜3次。
一年來,我們行政辦的全體科室人員團結(jié)一致,在不斷地學(xué)習(xí)和工作中進一步提高了綜合素質(zhì),能夠圍繞辦事處中心工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,有效的開展工作,使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,展現(xiàn)了行政辦工作人員的愛崗敬業(yè)精神。行政辦在工作中雖然取得了一些成績,但距離上級和領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有很大的差距,在今后的工作中,我們會更加認真的履行工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷增進服務(wù)意識,爭取把我們的工作提高到一個新的水平,以全新的精神面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。謝謝大家!
行政專員年終工作總結(jié)【篇4】
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的公司行政專員年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經(jīng)待了一段時間,對所有的同事都有了一定程度的了解。面對一個新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對于工作,首先要有責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的'時候,爭取在有限的時間內(nèi)獨立思考完成,出現(xiàn)問題時,不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān),想辦法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時常總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以便以后更好地工作。
其次,對于總結(jié)的本職工作要自動自發(fā),敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動,敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,大家的知識綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進步,不斷對自己的知識更新?lián)Q代,不能自滿或停滯不前;無論何時何地,既然自己在這個公司工作,就要忠于公司,做一個忠誠的人。
我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠信、和進取,這也從一個側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對公司發(fā)展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應(yīng)該嚴格遵守,嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,對自己所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整;而誠信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠為本,以信為天。作為個人,只有擁有誠信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑?;公司在不斷進取尋求發(fā)展,我們也要有時刻進取的精神,努力學(xué)習(xí)別人的長處,減少自己的缺點,遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發(fā)展的平臺,如何去做則在外面平時的一言一行中體現(xiàn)出來。
在這里上班的十多天,感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的關(guān)心幫助,作為行政辦公人員,通過對公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時,也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,也許是自己還不夠細心和努力所導(dǎo)致的,在接下來的工作中,我會嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己,盡自己努力做好本職工作。
行政專員年終工作總結(jié)【篇5】
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
20__年計劃
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政專員年終工作總結(jié)【篇6】
一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
二、工作信心
截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
三、工作能力
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細化,提高效率。
四、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
五、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
六、合作
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
行政專員個人工作總結(jié)
很多人在接到文檔寫作任務(wù)時會腦海中一片空白不知從何下手,范文的重要性越來越被廣泛認可。你需不需要搜集一些范文呢?幼兒教師教育網(wǎng)編輯為了您的滿意不遺余力地打造了“行政專員個人工作總結(jié)”,更深入地了解相關(guān)內(nèi)容請您繼續(xù)閱讀下文!
行政專員個人工作總結(jié) 篇1
一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
1、工作信心截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
2、工作能力任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),運用到工作中,就是實操是檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗??陀^地說,本人不是秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細化,提高效率。
3、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。4、創(chuàng)造工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
5、合作獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
二、年度工作績效總結(jié)
(一)總結(jié)年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進方向
自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助OA系統(tǒng)建架工作以來,20xx年整年的工作都是圍繞OA系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。
1、OA部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成
1)前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù);
2)學(xué)習(xí)OA建架的基本方法并熟悉軟件的操作;
3)流程的搭建;
4)知識庫的搭建;
5)對OA的使用進行培訓(xùn);
6)平時對OA使用過程中的問題進行指導(dǎo),并針對各部門的實際需求,修改不適合的流程;
7)與OA公司的售后人員保持溝通,及時了解相關(guān)的更新知識,并及時為軟件升級;
8)資產(chǎn)的電子檔維護;
2、行政工作部分
1)每月匯總各部門辦公用品需求,預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進行申購、驗收和發(fā)放。并進行一定量的辦公用品儲備,以備各部門的不時之需;
2)負責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查,并在每月第一天提供前一個月的住宿明細和費用給財務(wù)部進行分割;每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況,與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂,協(xié)助追蹤審批情況并建檔;
3)收集總部過生日人員的名單,并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福;
4)接收會議室查詢、預(yù)定,并在月初統(tǒng)計上個月的會議情況,并公布于OA上(此項工作后中途停止了幾個月,于20xx年1月重新開始統(tǒng)計,現(xiàn)移交給前臺);
5)例行辦公室5S、儀容儀表檢查,提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴重的,報人事行政經(jīng)理發(fā)文通報批評。檢查會議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為達到視覺效果提出改善建議并申報執(zhí)行;
6)總部備用鑰匙管理;
7)咖啡機管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量,及時申購、添加。發(fā)生故障時聯(lián)系廠家前來維修等;
8)不定時檢查保潔人員的工作,并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題:如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等;
9)總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護登記、調(diào)撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備(如打印機、數(shù)碼相機等物品報修和追蹤)的完好情況,及時進行更換、維修或申請報廢。對采購買回的資產(chǎn)、設(shè)備進行驗收,并登記到個人名下進行保管;對于部門申購物品提供依據(jù)和建議,如:是否有庫存、是否可調(diào)撥等;
10)追蹤定期維護、保養(yǎng)的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;
11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;
12)行政類事務(wù)發(fā)布公文起草;
13)掛號信領(lǐng)取和送達,并對無署名的信件進行判斷處理。
14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購;
15)人文關(guān)懷執(zhí)行,準(zhǔn)備賀卡、申請相關(guān)的禮錢或慰問金,并送達當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處;
16)每月集團彩鈴、集團VPN新增、退出人員登記、送辦理;
17)部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽;
18)公共設(shè)施出現(xiàn)問題時,與物業(yè)聯(lián)系,并追蹤處理情況;
19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存;
20)員工活動、大型會議的組織或協(xié)助組織。如:20xx年的年會、橫店游、員工活動場地聯(lián)系和租賃等;
21)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如:20xx年增加4間總監(jiān)辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào);外單位來訪時的會議室布置、相關(guān)物料提供等;
以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中,可能還有其他臨時突發(fā)事宜,這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述,本人的工作本著務(wù)實、創(chuàng)新、細心、服務(wù)的指導(dǎo)理念,力求為總部人員提供一個良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認真完成,有臨時增加的工作能主動加班;對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助,從不推脫。平日細心收集與行政有關(guān)的各類信息,提供給需要的人員
(二)總結(jié)年度專案工作完成況,分析不足及改進方向
1、20xx年總部年會舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助
事件背景:本此年會是公司成立以來的第xx屆年會,客觀來說,規(guī)模中等,形式保守。
會議安排及遇到的問題:
1)會議規(guī)格、時間、地點確定;
2)會議日程安排;
3)會議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位;
4)與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;
5)會議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào);
6)會后費用報銷及總結(jié)。
檢討部分
1)會議規(guī)格的確定花了較長的時間,導(dǎo)致一部分工作展開后,卻因為規(guī)格的更改而化為無用,人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響;
2)該次會議的紕漏在手提袋的燙字問題上。因為該方案確認的時間較晚,沒有足夠的時間進行樣稿確認就急匆匆地印刷,導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴重錯誤(公司網(wǎng)址打錯:gerenjianli,被燙成了gerenjianli),雖然錯在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會議整體質(zhì)量,也給與會人員留下了不夠細致的印象。最后由供應(yīng)方提供沒有帶LOGO的手提袋來替代;
3)有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況,建議20xx年的年會至少提前一個月開始籌備,會議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹慎確認,之后就不宜改動,籌備人員朝著一個方向去準(zhǔn)備,沉著而漂亮地打造第xx屆的百利亨年會。
2、總部員工橫店游
事件背景:此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游,從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預(yù)估、活動細節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功,但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。
活動安排:
1)活動地點和日期選擇;
2)活動經(jīng)費評估;
3)活動細節(jié)安排。與旅行社商討行程表;
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員;
5)活動組別安排和注意事項宣布;
6)活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;
7)安全返回并報銷結(jié)案。
檢討部分:活動后,對于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好,遺漏了3名同事,但核對后立即為他們補了申請,并確認領(lǐng)到補貼。
3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)
事件背景:由于高管增加,總監(jiān)辦公室不足,林總下達指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。
工程安排:
1)發(fā)工作聯(lián)系單請展店中心安排工程事宜;
2)協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作,并安排好新的辦公區(qū)域(包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實施等);
3)施工進度追蹤和工程中的協(xié)助;
4)時候的費用報銷、結(jié)案。
檢討部分
由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項申請,導(dǎo)致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請,并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持,通過了審核并順利報銷結(jié)案。
行政專員個人工作總結(jié) 篇2
(一)時間如梭,不知不覺2018年即將過去,新的一年即將到來。進入公司已一年有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就一年以來的工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)工作內(nèi)容
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
二、在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的 接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情
總的來說2018年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著2019年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭2019年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見
(二)2018年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是x月份來到xx工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:xx晚報、xx經(jīng)濟部、xx晨報;已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計》等;《xx集團報》已分發(fā)共xx期。
(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。2018年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目xx類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著xx輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。2018年共上報集團一周訊情xx次,月報xx次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2018年共做會議記錄xx次,主要是周例會xx次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、xx城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責(zé)人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、2018年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進行交流,防止錯誤發(fā)生。
四、下年工作計劃
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應(yīng)同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)
(三)“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間2018年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、工作取得成績
1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。
2018年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門進行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了xx個風(fēng)險點,并于x月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。
此項工作是我自2018年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3.積極配合集團公司審計局xx審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。
此次審計局對xx局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細致的審查,對xx局適用的xx個業(yè)務(wù)流程中的xx個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有xx個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于2018年x月xx號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕秞x石油局2018年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于xx局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
4.參與內(nèi)控制度的梳理工作。
制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進一步確保內(nèi)控工作高效、有序進行,狠抓制度建設(shè),提高制度的執(zhí)行力,x月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司2018年度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來,為今后更加科學(xué)合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5.參加九項費用開支標(biāo)準(zhǔn)及項目補助辦法的檢查工作。
局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,我主要負責(zé)九項費用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式、財務(wù)核算均能按照規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
6.參與2018版“三基”實施細則全面考核驗收和調(diào)研工作,積極配合“三基”辦進行2018版“三基”工作實施細則的編制。
為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔(dān)。
7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。
根據(jù)總部及審計局的要求,進一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強全局人員內(nèi)控意識。我局于x月份進行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培?xùn)效果。
8.參加2018版分公司《內(nèi)部控制實施細則》修訂升級工作。
根據(jù)總部2018年版《內(nèi)控手冊》,同時參照分公司2018版《內(nèi)控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對xx個適用業(yè)務(wù)流程進行了細化,全面更新了2018年版實施細則。
9.參與xx鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。2018年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使xx鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進行。但是項目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
10.積極參加各項活動。擔(dān)任機關(guān)乒羽協(xié)會委員,代表xx局參加省級機關(guān)第x屆“萬人學(xué)法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅持用科學(xué)的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政專員個人工作總結(jié) 篇3
回顧20xx年,作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(一)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(二)行政專員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
(一)認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
(三)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
(四)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
(五)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
(六)商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
(七)財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
(八)快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(九)協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
(一)行政部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
(二)單證部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
(三)船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
(四)設(shè)計部門經(jīng)理指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
(五)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
(六)財務(wù)部同事指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
(七)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
(八)總經(jīng)理指導(dǎo):互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用,用心做好每一件事。
(九)董事指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、新年規(guī)劃
新的一年,我將繼續(xù)努力,在這個崗位上做出更多的成績。
行政專員個人工作總結(jié) 篇4
工作總結(jié):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
一、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,勵志,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政專員個人工作總結(jié) 篇5
行政文員工作總結(jié)
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體
素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在2009年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
9、誠如×在上周會議上所說,2010年將是××××龍騰虎躍的一年,將是
我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
×××
2010年1月22日篇二:行政專員年終工作總結(jié)
行政專員
2010年工作總結(jié)
2010年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經(jīng)濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植?!贰ⅰ吨袊鴪@林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。2010年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著 9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。2010年共上報集團一周訊情43次,月報9次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2010年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方 :
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責(zé)人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。2、2010年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進行交流,防止錯誤發(fā)生。
五、下年工作計劃
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應(yīng)同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。
做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政辦
二〇一〇年十二月十日篇三:行政人員工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
進入公司已經(jīng)4個月的時間,這4個月的時間在眨
眼之間又過去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@4個月以來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常
事務(wù);
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,由于從沒有辦理過,又沒有人
親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們 辦公室的對外接待數(shù)次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:由于阿姨現(xiàn)在負責(zé)給我們
做飯,現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責(zé)提醒監(jiān)督。負責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區(qū)域和各辦公室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要在每周六定期進行衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責(zé)清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統(tǒng)一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負責(zé)公司各類資料的整理工作:已經(jīng)和李婷一起將陳主
任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應(yīng)的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉。
7、負責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網(wǎng)絡(luò)的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決);所有辦公室的復(fù)印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文
字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施監(jiān)督工作。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于自己剛剛畢業(yè),自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職
都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素
質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進一步
加強交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要
把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作,爭取做好每一項工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!xxxxx公司 xxxx 年 月
日篇四:辦公室行政人員年終總結(jié)報告
年度工作總結(jié)報告
回顧2012年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起,我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間,認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
同時,認真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,不斷提升自己。加入到______這個大集體,才真正體會了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個字的內(nèi)涵,這是文秘家園所有文化的精髓,我想也是激勵本公司每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期,我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 負責(zé)報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
(二)整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下,我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把2012年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程,需要耐心和細心。同時我對總經(jīng)理的公文資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔,方便以后查閱。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字擬稿工作,打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這十個月里,我一直嚴格要求自己,服從公司的調(diào)配,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和
同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記得??
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用,由于很長一段時間沒有接觸,導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想融入到一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),篇五:行政專員半年工作總結(jié)報告
上半年工作總結(jié)報告
行政專員—劉輝
轉(zhuǎn)眼間2011年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作
秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政專員個人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間20xx年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1.踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2.盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1)、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2)、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3)、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4)、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5)、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6)、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
3.學(xué)習(xí)到的知識
1)、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2)、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3)、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
4)、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
4.不足和領(lǐng)悟
1)、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2)、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3)、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政專員個人工作總結(jié) 篇7
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
行政專員個人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、做好本職工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政專員個人工作總結(jié) 篇9
作為一名行政管理高級專員,我的工作主要涵蓋了公司內(nèi)部各種行政事務(wù)的管理,包括但不限于維護公司內(nèi)部秩序、規(guī)劃和管理公司資源、協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,以及負責(zé)部門內(nèi)部的人事管理等。在我的工作中,我主要負責(zé)以下幾方面的工作:
一、維護公司內(nèi)部秩序
作為行政管理高級專員,我的職責(zé)之一就是維護公司內(nèi)部的基本秩序。在日常工作中,我會負責(zé)安排公司的日常工作和生產(chǎn)活動,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,保持公司的正常運轉(zhuǎn)。我會定期召開相關(guān)會議,讓各個部門之間及時了解彼此的工作情況,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,提高整個公司的協(xié)同效率。
同時,我會負責(zé)定期為公司全員進行安全教育和其他相關(guān)教育,保證公司內(nèi)部員工的安全,確保公司的企業(yè)形象得到保護。
二、規(guī)劃和管理公司資源
作為行政管理高級專員,我的職責(zé)之一就是規(guī)劃和管理公司的資源,確保公司能夠高效、有序地進行各項工作。為此,我需要負責(zé)制訂公司的運營計劃、預(yù)算計劃和人力資源計劃等。
同時,我需要對公司內(nèi)部的人力、財務(wù)、物資等資源進行管理。我會根據(jù)公司的需求,合理地分配和利用這些資源,確保每個部門都得到足夠的資源支持,以優(yōu)化整個公司的運營效率。
三、協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系
在公司內(nèi)部,各個部門之間的協(xié)作至關(guān)重要。作為行政管理高級專員,我需要負責(zé)協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,讓各個部門之間的合作更加緊密,協(xié)作效果更加出色。
為此,我會定期與各個部門負責(zé)人舉行協(xié)調(diào)會議,實時溝通各個部門之間的合作情況和進行統(tǒng)籌安排。我也會定期組織一些團隊建設(shè)活動,增強各個部門之間的凝聚力,提高團隊執(zhí)行力和協(xié)同效應(yīng)。
四、負責(zé)部門內(nèi)部的人事管理
作為行政管理高級專員,我需要負責(zé)部門內(nèi)部的人事管理工作。這包括職工的招聘和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬管理和員工關(guān)系管理等。我需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,制定合理的激勵機制和獎懲制度,激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
同時,我也需要處理和解決員工之間的關(guān)系問題,確保公司內(nèi)部員工的交流和協(xié)作,保證員工的積極性和創(chuàng)造性。
在我的工作中,我需要具備較高的組織和策劃能力,有效地調(diào)配公司內(nèi)部的各種資源,協(xié)調(diào)各個部門之間的合作,提高整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。同時,我需要具有一定的管理經(jīng)驗和人際交往能力,能夠團結(jié)和帶領(lǐng)下屬,達成公司制定的目標(biāo)。
行政專員個人工作總結(jié) 篇10
自20__年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
其總結(jié)報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
行政專員個人工作總結(jié)九篇
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心挑選了這篇文章它的標(biāo)題為“行政專員個人工作總結(jié)”,文檔可以達到工作項目的預(yù)期目的,我們可以先搜集一些范文進行模仿。范文可以幫助我們更加準(zhǔn)確地把握文學(xué)作品的核心思想和情感。您是否也在尋找一些好用的范文呢?
行政專員個人工作總結(jié) 篇1
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、各部門大力支持和配合下、在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以企業(yè)化運營模式為核心,行政部以完成全局日常性工作為中心,樹立服從服務(wù)于大局、服從服務(wù)于全員的理念,突出行政服務(wù)管理、人事及制度管理、后勤保障、物業(yè)管理、宣傳接待及對外聯(lián)絡(luò)等五個方面工作為主線,積極開展落實好各項工作。下面我就本部門前期工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報。
(一)行政服務(wù)管理工作
公文、函電等上報及下達工作,保證全局信息有效傳遞。對重要文件等及時存檔備案,根據(jù)文件紀要、專項活動、協(xié)議合同等不同用途分為六大類11項,做好檔案管理工作。根據(jù)實際工作情況定期報送工作專報,截至目前已上報專報20期。
組織機構(gòu)代碼證等印鑒及財務(wù)手續(xù),建立公司運營機制,擴大經(jīng)營范圍新增會議服務(wù)、展覽展示、營銷策劃等項目。巡展期間通過會議服務(wù)、展覽展示等途徑收取費用,給企業(yè)開具正規(guī)發(fā)票,實現(xiàn)公司化盈利。
辦公用品領(lǐng)用制度,避免浪費,努力做好節(jié)約務(wù)實工作。
(二)人事及制度管理
1、簽訂勞動合同實現(xiàn)社保辦理,做好企業(yè)人事工作。與員工簽訂勞動合同,建立員工檔案,完成勞動合同備案表,實現(xiàn)企業(yè)社保立戶,辦理員工保險,做好員工關(guān)心的個人利益保障工作。
《印鑒管理制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《車輛使用管理制度》等八項制度,從成立初期為加強員工隊伍建設(shè)管理,到目前在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,工作步入正軌,努力工作。行政部也積極探索新途徑完善制度化管理工作。
(三)做好后勤保障工作,確保日常工作運營。
一是做好辦公樓設(shè)施、管道等維修工作,以及安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔等工作,確保日常運行。
二是做好辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等日常維護工作,確保水電、鍋爐采暖等正常運行,安排通勤車輛及公務(wù)車調(diào)配使用,為企業(yè)工作開展提供能源保障。
三是做好食堂后勤工作,保證員工就餐質(zhì)量,并形成食堂對外就餐的管理機制,印發(fā)飯票,實現(xiàn)收入。
(四)物業(yè)管理工作
對于總面積萬平,層,個房間的大樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行維修維護,逐屋檢查供暖管道,以采暖供熱、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)、維修維護為保障,通過已入駐企業(yè)為契機,進行登記走訪,草擬入駐協(xié)議及收取物業(yè)、采暖費通知。
(五)做好接待宣傳及對外聯(lián)絡(luò)工作
從巡展到巡展做好后勤保障工作;從來訪到會期間接待按排、參觀工作;從接待到科研院所、客商等參觀企業(yè)及中心進行解說介紹等來訪接待工作中,均在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在各部門全體工作人員共同配合努力下,積極做好各項工作安排,會議接待服務(wù)、后勤保障等工作。
行政專員個人工作總結(jié) 篇2
【運營行政專員工作總結(jié)】
作為運營行政專員,我在過去的一年里,積極地履行職責(zé),為公司的運營工作做出了重要貢獻。下面是我對工作的詳細
一、協(xié)助運營團隊管理
作為運營行政專員,我負責(zé)協(xié)助運營團隊的日常管理工作。我與各部門保持密切溝通,了解他們的需求和問題,并且及時提供幫助和解決方案。我參與了每周團隊例會,協(xié)助團隊制定和執(zhí)行工作計劃,確保項目按時完成。
二、制定并改進流程
為了提高工作效率,我制定了一系列的運營流程,并通過培訓(xùn)和溝通確保團隊成員的順利執(zhí)行。我積極傾聽團隊成員的反饋和建議,根據(jù)實際情況不斷改進流程,提高工作效率和質(zhì)量。通過引入自動化工具和系統(tǒng),我成功地減少了冗余工作,并提高了運營團隊的整體效能。
三、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源
在運營工作中,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源是至關(guān)重要的一環(huán)。我與各部門緊密合作,確保他們能夠按時提供所需資源和支持。我與供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的溝通,協(xié)調(diào)談判和簽約事宜,并與他們建立長期的合作關(guān)系。我主動參與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)活動和會議,擴大公司的人脈資源,為公司未來的發(fā)展提供支持。
四、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫
作為運營行政專員,我負責(zé)收集和分析各項運營數(shù)據(jù),并撰寫相關(guān)報告,為公司的決策提供參考。我定期對銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋和市場趨勢進行深入分析,幫助公司了解市場需求和未來走向,為公司制定戰(zhàn)略方向提供支持。我也通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)了一些潛在問題并提出解決方案,取得了良好的效果。
五、團隊建設(shè)與培訓(xùn)
作為團隊的一員,我積極參與團隊建設(shè)和培訓(xùn)工作。我與團隊成員加強溝通和協(xié)作,鼓勵他們分享經(jīng)驗和知識。我組織了內(nèi)部培訓(xùn)課程,提升團隊成員的專業(yè)能力,并組織團隊活動,加強團隊凝聚力和向心力。
作為一名運營行政專員,我在過去的一年里承擔(dān)了重要的運營管理工作,取得了顯著的成績。我通過協(xié)助團隊管理、制定流程、協(xié)調(diào)資源、數(shù)據(jù)分析和團隊建設(shè),在提高工作效率和推動公司發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。我將繼續(xù)努力,為公司的運營工作做出更大的貢獻。
行政專員個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首20_年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20_年的工作情況,做簡要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20_年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20_年的我,在行政專員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
我從進入公司接管行政專員的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20_年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下:
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全;
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理;
(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù);
(4)實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理;
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
(1)部門傳人員增補單;
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中;
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間;
(3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔;
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理;
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理;
(1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度;
(2)嚴格考勤制度責(zé)任的落實;
(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查;
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成;
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度;
4.加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高;
5.能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高;
6.監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策;
7.公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理;
8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作;
9.公司總務(wù)工作,做好后勤保障;
10.公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文;
11.接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議;
12.保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理;
13.公司各種表格管理;
14.完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20_年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1.加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要;
2.配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高;
3.加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù);
4.完成日常人力資源招聘與配置;
5.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;
6.嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;
7.加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8.做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20_年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年_月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
行政專員個人工作總結(jié) 篇4
范文網(wǎng)后面為你推薦更多行政專員年終工作總結(jié)!
第一部分 14年年度工作總結(jié)
一、重點工作總結(jié)
1、人事管理
① 建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動)管理。
② 辦理公司員工的新進、離職、調(diào)動等手續(xù);同時做好調(diào)動人員等檔案資料信息保管。本年度共計新進員工x人、離職x人、調(diào)出x人、調(diào)入x人。 ③ 配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;截止年底共計招聘新員工x人。
④ 加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。 ⑤ 加強請(休)假制度,嚴格計算員工的加班以及調(diào)休、年休時間。做到剩余休假情況的每月公示。
⑥ 認真做好常規(guī)工作,包括:工資、考勤、每月人事報表的制作并上報以及其他上級布置的臨時性工作。
2、行政、辦公室、后勤工作
① 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
② 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。 ③ 能很好地履行崗位職責(zé),提高辦事效率。
④ 公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。
⑤ 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作。 ⑥ 對公司后勤員工的協(xié)助、管理。對廚房阿姨及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作需求、報銷單進行上報及處理。
⑦ 公司各種表格管理,完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
二、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向
1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響,公司乘坐班車員工遲到情況較多,需在各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的配合努力下逐步減少。
第二部分 15年工作計劃
一、工作目標(biāo)
1、加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,促使工作質(zhì)量進一步提高。
2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做到人盡其才。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工管理等等。
二、工作思路
嚴格按照地產(chǎn)集團的要求,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,圍繞三個一切“一切按經(jīng)濟價值規(guī)律辦事;一切按有理服從原則辦事;一切以提高效率為中心的企業(yè)風(fēng)格“開展工作。
三、需協(xié)助解決的問題
1、暫無。
【【精品】行政專員年終工作總結(jié)三篇】
行政專員年終工作總結(jié)(共3篇)如果還不能滿足你的要求,請在范文網(wǎng)搜索更多其他行政專員年終工作總結(jié)范文。
行政專員工作總結(jié)
專員行政工作總結(jié)結(jié)尾
行政專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
企業(yè)行政專員工作總結(jié)
人力行政專員工作總結(jié)
行政專員個人工作總結(jié) 篇5
在人事崗位上工作了半年,還是有很多自身的感想的,以前覺得人事工作看起來好像很簡單,每天就是招聘、預(yù)約面試,然后就是跟蹤辦理入職之類的,一整個流程走下來就感覺很輕松,真正的做到這份工作的時候,發(fā)現(xiàn)沒有自己想象中的簡單,人事只是屬于人力資源的一個部分,人力資源是涉及到很多方面的,想要在這個工作崗位上面得到真正的提升,關(guān)做這點招聘的工作是不夠的,還是對人力資源的其他方面都要有所了解和有所涉獵。
在這半年的時間里,我對招聘的方面也是得心應(yīng)手了,對于人力資源的其他版塊,我也開始在學(xué)習(xí)中,之后的工作時間里,我也會努力的.擴大自己要學(xué)習(xí)和涉及的范圍,眼光不能總定在招聘這一個方面,除了這塊,還有培訓(xùn)版塊、薪酬版塊之類的,自己也要去有所學(xué)習(xí),這樣才能更好的提高自己的工作能力,加快自己的工作效率,在公司的崗位上面才有自己的競爭力,才有發(fā)展的空間。
當(dāng)然自己也有做的不好的地方,比如對于求職者相關(guān)信息的存儲,會有一些馬虎和粗心大意,這點要在之后的工作加以改正。
行政專員個人工作總結(jié) 篇6
一、辦公室的日常工作
行政專員這個崗位,在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進。面對文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我把握好工作節(jié)奏,不斷提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、平衡、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
(一)文書工作上,由于原職工作偏向新聞宣傳,公文寫作能力欠缺,前期要花大部分時間在閱覽XX過往文書資料上,結(jié)合實操寫作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷摸索和改進,公文寫作能力有了些許提升。目前,可獨立完成相關(guān)文字工作,能夠及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、精神等。
(二)活動接待上,短短三個月內(nèi)參與了XX公司的日??蛻魠⒂^接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會等活動,我積極和有關(guān)人員交流、溝通,做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項辦妥、辦好。
(三)臨時工作上,一開始面對臨時跨專業(yè)的工作會感到焦慮,例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜,認知上把問題想得過于復(fù)雜,質(zhì)疑自身是否能獨立完成。隨著工作的歷練,目前面對問題會優(yōu)先考慮任務(wù)完成時間的長短,想方設(shè)法去解決問題,盡可能把工作效率提高,也能促使自己形成做事不逃避,勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
二、自身學(xué)習(xí)和能力提升
新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理,必須對整個公司各個部門的'工作有所了解,除了跟進日常的行政辦公工作,也要加強對公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的學(xué)習(xí)。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然已經(jīng)慢慢進入工作狀態(tài),但期間也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于經(jīng)驗不足等原因,有些工作考慮不夠周全。
后續(xù)要努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),要對XX公司的整體發(fā)展、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍,不斷服務(wù)和平衡好其他部門。
一晃眼,本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了,在這半年里,本人有許多看得見的成長,比如,從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為一個職場人,從一個實習(xí)生成長為了一個行政專員。期間所做的工作,正是使本人成長的關(guān)鍵?,F(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如下:
一、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作
本人在公司做行政專員的這半年里,最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作?;旧瞎舅械氖虑?,我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”,既要給每個部門的'工作人員準(zhǔn)備辦公用品,也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境,這也就非??简灡救说墓ぷ髂芰?。在上半年里,本人從一個沒什么眼力勁的大學(xué)畢業(yè)生成長為了一個公司內(nèi)部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員,跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好,保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。
二、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作
在來公司這大半年里,本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,雖然公司的保安另外有專人,但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里,本人緊跟行政經(jīng)理的步伐,將公司的安全保衛(wèi)工作,從最開始的一盤散沙,抓到了現(xiàn)在這番模樣,期間付出的努力是沒人知道的,但這些我們自己知道,也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗的一名行政專員,未來安保這方面的管理工作,只會越做越好的,也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來。
三、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作
行政部的工作,除了以上所說的公司后勤工作和安保工作,還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里,本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起,不僅將消防安全出口重新布置開通,而且也更換了公司所有時代久遠的電器與電燈設(shè)備,確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會引起火災(zāi),也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環(huán)境,將公司的消防工作一項一項做完做好,也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。
在公司做行政專員的這大半年,是本人畢業(yè)成長飛速的大半年,在未來的工作中,本人還將把這樣的高效保持下去,為公司創(chuàng)造更大的價值。
行政專員個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,總覺得一年在眨眼間就過去了,隨著公司經(jīng)策略及業(yè)務(wù)發(fā)展,行政工作的步伐、節(jié)奏也在不覺中加快,但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下,相對順利的完成了各項工作,但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗的累積。
一、20xx年總結(jié)如下:
類別內(nèi)容
一、行政相關(guān)工作
1、郵箱管理
2、公司微博、網(wǎng)站管理及維護
3、公司VI系統(tǒng)完善
二、企業(yè)文化建設(shè)
1、公司文化沙龍區(qū)規(guī)劃
2、公司其它建設(shè)
3、公司例會人員安排、組織、協(xié)調(diào)2、公司內(nèi)訓(xùn)工作安排、組織、跟進
三、公司相關(guān)培訓(xùn)
1、公司部門內(nèi)訓(xùn)工作安排、跟進、反饋綜合
2、新員工入職培訓(xùn)
3、員工生日計劃、禮物購買、活動組織
3、員工五險的購買與減少
四、員工福利、慶典
1、員工年度體檢的安排
2、員工旅游、拓展組織
3、每周之星禮物購買與更
4、活動物料的統(tǒng)計、進出登記、更新
五、庫房管理對接
1、毛線溝庫房的對接與溝通、數(shù)據(jù)更新
2、物料外借登記,對損壞物料開具賠償單據(jù)
3、協(xié)助客戶部對活動物料的采購
六、相關(guān)協(xié)助工作
1、辦公室其它協(xié)助工作、臨時工作
2、協(xié)助總經(jīng)理辦理相關(guān)事務(wù)
二、不足之處:
1、企業(yè)文化建設(shè)有待提起升協(xié)助客戶部采購及準(zhǔn)備相關(guān)活動物料如:公司行政制度的張貼宣傳(未做),在公司文化建設(shè)中要加強
2、內(nèi)訓(xùn)工作沒未做到多元化
如:公司內(nèi)訓(xùn)工作太單一化、以普通模式更進內(nèi)訓(xùn),效果不夠明顯
3、部門內(nèi)訓(xùn)有待進一步監(jiān)督、配合:
如:部門內(nèi)訓(xùn)實施狀況不夠理想,關(guān)于主題方向應(yīng)與部門負責(zé)人溝通,應(yīng)將主題考慮更廣泛,調(diào)動員工積極性
4、新員工入職培訓(xùn)未完善
如:A新員工入職手冊制定(未做),應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進行。
B對新員工公司企業(yè)文化的專項內(nèi)容培訓(xùn)(未做),應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進地培訓(xùn)灌輸,達到新員工對企業(yè)文化的強化認識。
C新員工培訓(xùn)后測試(未做),檢測新員工培訓(xùn)效果。
5、庫房管理流程不完善
如:對房管管理應(yīng)有明確流程,嚴格按流程執(zhí)行,形成規(guī)范化
6、個人工作態(tài)度有情緒化現(xiàn)象
如:因公司發(fā)展而形成對每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的要求有一定高,未檢討自身原因,未將情緒管理做好。
三、發(fā)展愿景
1、希望接下來的工作中,能正視工作中的不足之處、積極改善、更好的完成本部門工作。
2、將公司新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進行。
3、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容、工作態(tài)度、個人能力鼓勵,給予薪資的適當(dāng)調(diào)整。
四、其它
總結(jié)一年的工作,有了一定進步,存在一定不足,關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多,也有工作做得不完善,所以在未來的工作中需要綜合改進,使思想覺悟和工作效率進入一個新水平,為公司做更多貢獻。
行政專員個人工作總結(jié) 篇8
作為一名運營行政專員,我在過去的一年中積極參與和推動了公司的日常運營工作。在這個職位上,我有責(zé)任確保公司的運營流程高效、有序,并協(xié)助解決各種問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將回顧并總結(jié)我的工作經(jīng)驗,以及我在這個職位上所取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)。
我在運營行政方面的工作包括維護和更新公司各種文件和數(shù)據(jù)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。我還負責(zé)處理公司的日常辦公事務(wù),如接待客戶、處理來電和電子郵件,組織會議,并與其他部門合作解決問題。通過有效地管理這些任務(wù),我?guī)椭岣吡斯镜墓ぷ餍?,并提供了良好的客戶服?wù)。
我積極參與公司的項目管理工作。我與各個部門的團隊緊密合作,確保項目按時完成。我負責(zé)跟進和報告項目進展情況,并提供相應(yīng)的支持和幫助。我善于組織和協(xié)調(diào)資源,有效地解決了項目中的一些難題,幫助提高了團隊的工作效果。
我也參與了公司的招聘和培訓(xùn)工作。我負責(zé)發(fā)布職位招聘信息,篩選簡歷,并安排面試。我還協(xié)助組織員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃,確保員工具備必要的技能和知識來勝任他們的工作。通過這些工作,我?guī)椭菊衅傅搅撕线m的人才,并提升了員工的績效和工作滿意度。
除了我的工作成就外,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。我經(jīng)常需要在壓力下高效地完成多個任務(wù)。在某些情況下,緊急事件可能會打亂我的日程安排,我需要靈活地應(yīng)對,并及時處理。與其他部門和員工進行有效的溝通和協(xié)作是一個挑戰(zhàn)。有時,不同的部門可能有不同的目標(biāo)和需求,我需要找到一個平衡點來滿足他們的需求,并推動項目的進展。保持對業(yè)界最新的行業(yè)知識和技能也是一項挑戰(zhàn)。要做到這一點,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以跟上快速發(fā)展的行業(yè)動態(tài)。
在未來,我希望進一步加強自己在運營行政領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。我計劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,以便更好地了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐。我還希望加強自己的溝通和團隊合作能力,以便更好地與不同部門和員工合作。我也希望通過提供創(chuàng)新性的解決方案和改進公司的運營流程,為公司的成功做出更大的貢獻。
作為一名運營行政專員,我通過參與和推動公司的日常運營工作,取得了一些成功。我有效地組織和管理各種任務(wù),并協(xié)助解決問題和推動項目的進展。盡管面臨一些挑戰(zhàn),我仍然努力提升自己,并為公司的成功做出貢獻。我期待著未來的發(fā)展,并將繼續(xù)努力成為一名出色的運營行政專員。
行政專員個人工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回憶這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、做好本職工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的效勞工作,保證各部門的正常運行
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的.人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的根底上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,標(biāo)準(zhǔn)投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、缺乏之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤效勞做得多。
我將正視自己工作中的缺乏之處,積極改善,更好的完本錢部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政專員工作總結(jié)熱門五篇
數(shù)字化技術(shù)的逐步應(yīng)用讓文檔資料的利用效率更高,一個稱心的助手就是網(wǎng)絡(luò)上的范文。范文可以有效地解決我們寫作時遇到的難題,你整理了多少高質(zhì)量的范文呢?希望這份“行政專員工作總結(jié)”能夠幫助您解決問題,希望這篇文章能夠讓你更好地了解問題建議你收藏下來!
行政專員工作總結(jié) 篇1
過去的六個月將是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,半年的努力和發(fā)展。六個月來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,行政人事中心圍繞公司主流業(yè)務(wù),從三個方面做好了各項服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1.招聘和試用人員的跟蹤評價。今年共招聘了各崗位人員,包括區(qū)域經(jīng)理、質(zhì)量管理經(jīng)理、銀行會計、美特財務(wù)主管、采購員、行政主管、人力資源主管、PCB布局人員、生產(chǎn)技術(shù)人員72人。尤其是進入10月后,生產(chǎn)任務(wù)驟然增多,對技術(shù)工人的需求量猛增至30多人。我們想了很多辦法,采取了很多辦法,及時補充了32人,確保了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。此外,我們采用多種方式對新入職人員進行跟蹤,及時解雇了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對各類人才的需求,又盡可能降低了公司的成本。
2. 評估。今年4月,對52名車間員工和2名服務(wù)維修人員進行了崗位層面的考核。通過考核,可以看出員工的操作技能有了很大的提高,既調(diào)動了員工的積極性,又提高了工作質(zhì)量和工作效率。此外,為穩(wěn)定和留住骨干員工,我們制定了檢測人員資格認定方案,組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,并提供技術(shù)支持。對合格人員的補貼。
3、今年4月,對各部門74個崗位進行了普查。由于營銷模式的變化和人事工作的變化,我們對各部門現(xiàn)有崗位、人員配備和職責(zé)進行了普查,完善了崗位說明書,為員工招聘和培訓(xùn)提供了參考。
4. 對每個職位進行薪酬調(diào)查分析。我們通過中華英才網(wǎng)等多種方式對各個崗位進行薪酬調(diào)查,查詢各地薪酬指導(dǎo)價,發(fā)放問卷,了解相關(guān)行業(yè)薪酬,查詢同行業(yè)不同地區(qū)薪酬,并進行轉(zhuǎn)化通過 gdp 計入當(dāng)?shù)毓べY。并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪酬水平,為公司的薪酬調(diào)整提供參考。此外,財務(wù)統(tǒng)計的人工成本占總成本的比重超過15%,遠超《XX年XX市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本的7.4%。數(shù)據(jù)顯示,我們公司的人工成本太高。在當(dāng)前工資水平遠低于市場水平的前提下,超員現(xiàn)象更為嚴重。由此可以得出結(jié)論,要進行薪酬改革,首先要梳理各部門現(xiàn)有的崗位,砍掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員、增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議的同時,對各部門崗位進行分析,形成《各部門崗位設(shè)置方案》,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5.制定各項補償制度改革方案。如技術(shù)中心、行政管理、制造分部、服務(wù)部門計劃等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動了各部門的積極性,與各部門討論、討論適合各自部門的薪酬制度,形成最終草案。
6、做好員工工資統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報繳費等工作,辦理員工入職、離職、調(diào)動、檔案管理、結(jié)算等手續(xù)。想員工所想,擔(dān)心員工所擔(dān)心的事情,做好各項服務(wù)和支持工作,解除員工后顧之憂,讓他們更加專注于自己的工作。
7. 培訓(xùn)。今年的大型培訓(xùn)已在xx屆進行,包括創(chuàng)新論壇、質(zhì)量意識、服務(wù)意識培訓(xùn)等思想培訓(xùn);回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷理念和技能培訓(xùn)等專業(yè)知識和技能培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識培訓(xùn)等。今年培訓(xùn)最大的特點是打破往年單一的被動教學(xué)方式,采用互動討論的方式,讓每位員工積極參與;實際案例等。如制造分公司的質(zhì)量成本和質(zhì)量意識培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)等。 ,我們請參與的部門發(fā)表意見,并在光盤播放后進行討論,讓大家談?wù)勛约?。收獲等??傊?,我們積極創(chuàng)新培訓(xùn)和考核的方法和方法。事實證明,這種方法是有效的,因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估,員工的評價很高。
(2)行政管理。 ?
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思維,在做好各部門服務(wù)的同時,改變原有的思維和工作方式方法,創(chuàng)新現(xiàn)有的工作,不再依托原供應(yīng)商和服務(wù)商,引進大型辦公用品采購模擬招標(biāo)方式。所有的工作都是基于成本控制。另外,在工作中宣傳和落實工作時,首先要明白目的是什么,不要為了做而去做。比如辦公設(shè)備的管理,真正做好貨物的登記,跟蹤設(shè)備流向,及時登記臺賬。
1.辦公費用控制。在同樣的效果下,名片的價格從15元/盒降到了12元/盒。耿總建議不能用這種效果的名片,價格至少可以降2元/盒;可免除聯(lián)保基金,為公司節(jié)省2萬余元;通過一系列拼搏精神,公司節(jié)省物業(yè)管理費3000余萬元;經(jīng)協(xié)商,只用了280元。
0 為公司購買了一套辦公家具;在9月話費超過6000元以上的情況下,通過一些措施,10月話費降至4000元以上;工會費每季度繳納會費2040元。為減少員工人數(shù),盡量不訂購自己需要的雜志等,訂機票時,為公司節(jié)省機場建設(shè)費和保險費80余元;在維修打印機和復(fù)印機的時候,為了避免原來的壟斷,我們多方驗貨的時候選擇了另外一臺,在維修過程中為公司節(jié)省了800多元,打破了原來對換其他服務(wù)商的恐懼以保證正常使用。前段時間,打印機有時會出現(xiàn)問題。我們正在測試以驗證原始服務(wù)制造商的聲明是否屬實以及是否需要更換。雖然有時會耽誤大家的使用,但對于公司來說,在成本控制上卻是一個質(zhì)的飛躍。對我來說,在這么大的壓力和這么大的風(fēng)險下改變確實需要勇氣。
辦公室日常工作:
(1)完成公司總部各項會議的安排和準(zhǔn)備工作,做好記錄和會議紀要,以備不時之需。會議,確保所有匯報工作和分配工作都有記錄和檔案,為公司未來的發(fā)展奠定原始檔案基礎(chǔ);完成檔案的起草、上傳、分發(fā)和保存;完成公司各類文件的印刷、復(fù)印、整理、裝訂工作,特別是隨著今年融資工作的開展,完成了一大批企業(yè)資質(zhì)和各類文件的準(zhǔn)備工作。
(2)完成總部辦公用品的采購、配送、統(tǒng)計、車輛調(diào)度、車輛保養(yǎng)、年審、道路養(yǎng)護費用的繳納等工作。
(3)最好能完成電話費、電費、水費等的支付,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護。
(4)本著“服務(wù)”的理念,積極妥善處理總部各部門出現(xiàn)的各類問題。做好物業(yè)接口、車輛擺放、公交卡辦理、停電處理、電表收費、信件收發(fā)等工作。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域、衛(wèi)生紙等的清潔工作更換、更換地墊、總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)維修、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織xx年春晚,編印了第五期《xx人》。
②做好莊宗“富強山東”五一勞動獎?wù)潞透谑?月1日勞動獎?wù)碌木幹坪蜕陥蠊ぷ鳌?/p>
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等年度評審,以及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表數(shù)據(jù)的申報和換證工作。
④協(xié)助財務(wù)公司完成個人工商登記20余件,利用其中16件辦理個人貸款,為公司籌集發(fā)展資金。
⑤項目申報工作。今年已順利完成創(chuàng)新基金、XX市科技發(fā)展計劃項目、XX市信息產(chǎn)業(yè)基金項目的申報工作。其中,創(chuàng)新基金和XX市信息產(chǎn)業(yè)基金項目順利獲批,分別獲得35萬元和400萬元的無償支持。低息貸款。此外,完成了去年批準(zhǔn)的XX市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤數(shù)據(jù)報送工作。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品性能,改進工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,把好的建議真正運用到生產(chǎn)管理中,效果好取得了成果。影響。
⑦舉辦籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感??傊捎诮衲晷问缴习l(fā)生了很大變化,我們在轉(zhuǎn)變思路和工作方式的同時,對各種崗位和人員進行了梳理和培養(yǎng)。工作上仍有不足之處。我們計劃明年取得重大突破。如:
1.薪酬制度改革和績效考核制度的建立。明年的實施是關(guān)鍵,要確保這項工作能夠激發(fā)員工的積極性,真正實現(xiàn)人力資源價值的最大化。
2.加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好地服務(wù)上級、同行和基層,將執(zhí)行力和快速反饋機制提升到更高水平。
3、成本節(jié)約和控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商心理,有策略、循序漸進地進行價格談判。
4、深入調(diào)研各部門需求,分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,助力公司發(fā)展。重點是明年的大客戶年,我們會組織一系列的培訓(xùn)。
5、本期《xx人》因出處及多方面原因未發(fā)表,但已進入最后收尾工作,力求在對外宣傳工作中提升公司形象,成為員工真正的精神家園??傊?,行政人事中心將確立自己的定位,為公司的主流業(yè)務(wù)提供各項服務(wù)和支持,為公司的發(fā)展出謀劃策。
行政專員工作總結(jié) 篇2
作為一名法務(wù)行政專員,我從入職以來一直致力于提高自己的工作素質(zhì)和效率,把職責(zé)和義務(wù)當(dāng)作自己的責(zé)任和使命來履行,不斷實現(xiàn)自我提升,與團隊共同成長。在工作中,我積累了很多經(jīng)驗,結(jié)合自己的實際情況,總結(jié)了以下幾點:
一、加強溝通協(xié)調(diào)能力
作為法務(wù)行政專員,工作涉及到很多方面,需要與公司的不同部門和其他外部機構(gòu)溝通協(xié)調(diào),以確保工作能夠順利開展。因此,我始終堅持與各方進行良好的溝通,用言行舉止和語言表達保持良好的關(guān)系,以及及時和詳細的溝通。同時,確保不斷加強溝通的技能和能力,每周與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通總結(jié),及時反饋問題和技巧,以提高自己的溝通能力和優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。
二、提高工作效率
在日常工作中,我認為提高工作效率是非常重要的,因為這不僅可以提高個人績效,還可以更好地為公司實現(xiàn)目標(biāo)和使命。為了提高效率,我始終保持高度的責(zé)任感和緊迫感,采取了一些切實有效的措施,如做好計劃和時間管理,優(yōu)化工作流程,合理分配時間,節(jié)省精力,及時檢查和整合工作進展情況等,并采用一些有用的工具和軟件,如Snipaste、WPS Office等,使所有任務(wù)能夠高效地完成。
三、注重細節(jié)
在法務(wù)事務(wù)中,細節(jié)是非常重要的。行政專員應(yīng)該具備高度注意細節(jié)的能力,并吸取從中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)。我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些容易被忽略的小事情,特別是在法務(wù)工作中,例如合同條款的理解和執(zhí)行、法律規(guī)定的細節(jié)等。因此,我建議每位行政專員都要明確細節(jié)的重要性,注意查找工作中可能存在的問題,及時處理問題,保持審慎和反應(yīng)能力。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)
法務(wù)行政工作有時需要處理復(fù)雜的法律問題,因此必須在法律和行政方面持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識。我通過參加課程培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍、了解行業(yè)動態(tài)、參加專家講座等方式,增加了自己的綜合知識,把所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,并拓展更廣泛的視野,提高自己的專業(yè)水平和技能。
以上總結(jié)司盡我個人的職業(yè)生涯經(jīng)驗和感悟,我相信,我們可以在工作中不斷努力,學(xué)到更多,做到最好。我會以更加優(yōu)秀的工作表現(xiàn)和態(tài)度證明自己,并持續(xù)提升自己的能力,為公司、團隊和自己做出更具有實際意義的貢獻。
行政專員工作總結(jié) 篇3
結(jié)合公司近年來的進展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源治理體系,初步建立了公司人力資源6大治理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源治理從以前人事治理提升到目前的人力資源治理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事治理的掌握、改善演化到目前的效勞和幫助各部門治理的角度,完成了從人事治理—人力資源治理—人力資本的逐步演化?,F(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下:
一、人事治理方面
1、做好人事年度工作規(guī)劃,制定并落實相關(guān)人事治理制度
初到公司,適逢構(gòu)造重組,——結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事治理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),準(zhǔn)時為員工飯卡進展充值,為大家做好后勤保障工作。
2、聘請新員工
依據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進展了員工聘請工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)受,我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進展仔細的篩選,對每一位有時機前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。
3、歸檔人事檔案
我知道,準(zhǔn)時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準(zhǔn)時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,治理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參與工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案治理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事治理工作和財務(wù)治理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,我自己也經(jīng)常掃瞄政府效勞部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極協(xié)作和熱心幫忙分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的.一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初確實造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力幫助,才讓我有時機在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以單獨完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極協(xié)作財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進展月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,由于每個人都有為公司進展奉獻才智和力量的時機,由于行政工作歸根究竟是效勞于公司進展的?;蛟S我的想法毫無創(chuàng)意,或許我的方法欠妥,或許我的力量甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,究竟這項簡潔的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是準(zhǔn)時而必需的——這就是積存的價值,或許每天只堅持做一點點,肯定會有為此收獲的時候。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“參謀”,這里分散了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預(yù)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序。一樣的是,完成這項工作需要良好的英語根底和自我更新學(xué)問的力量。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的學(xué)問,熟悉到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為盼望工程捐款、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進展備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比擬雜的工作,我必需仔細對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必需得結(jié)合公司的詳細狀況和進展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、聘請與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增加市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好20xx年下半年工作規(guī)劃,最終,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作,使我有時機和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任——公司明天會更好!
行政專員工作總結(jié) 篇4
20xx年馬上過去,為了做好20xx年的工作,人事部作為一個重要的部門,現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及缺乏之處做一下總結(jié),以便今后進一步更好地開展工作:
一、人員狀況
公司始終以掌握人工本錢為首要前提,嚴格掌握人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊急,例如賽事期間,我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿意短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
二、人工本錢
針對公司目前的實際狀況,有效地掌握人工本錢費用,在幫助崗位的用工采納招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過對外關(guān)系申請救濟。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成肯定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)完畢用工合同也到期,較好的掌握了人工本錢。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
(一)人員聘請預(yù)備工作
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過發(fā)動全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事工程的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)視各支援人員必需一切聽從F1賽事工程的總指揮。最終,在上級公司的大力支持與救濟下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事完畢后,我部針對各部參加人員對于此次F1工程提出的建議進展了匯總,公司在積存閱歷的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事供應(yīng)改良的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開頭為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展聘請工作,由于工作時間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在聘請工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的狀況,積極開拓聘請渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張,公司共配出名員工前往機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特別性,貴賓廳人員必需辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿意貴賓廳人員需求的.同時,也提早做好人員的儲藏工作,以便人員的準(zhǔn)時補足。
(二)培訓(xùn)工作
人事部組織各種培訓(xùn),分別有專項培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),效勞質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識、效勞意識均有所提高。崗前培訓(xùn),對每名新進員工進展公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進展相關(guān)考核工作,對各部門自身建立起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,生產(chǎn)部各負責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,對大量新進員工進展生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我部依據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平常工作表現(xiàn),準(zhǔn)時辭退局部不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿意了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工本錢,避開消失冗員的現(xiàn)象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)效勞性工作,代表著我公司的形象。因此我部特地制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進展了全方位的培訓(xùn),也請來了貴賓廳相關(guān)負責(zé)人來對其進展針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負責(zé)人的認可后,方可上崗進展工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案治理等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項效勞支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更用心的做好本職工作。
(四)勞動關(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角,最終造成相互斗毆的嚴峻后果。公司在視情節(jié)嚴峻后,依據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對違章員工,急躁細致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工熟悉自已,妥當(dāng)解決。特殊針對8、28大事,妥當(dāng)處理工傷大事。
(五)績效治理與考核
依據(jù)公司運行和業(yè)績狀況,加大各部門的考核和治理權(quán)限,實施分層次治理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進展經(jīng)濟責(zé)任制考核,依據(jù)質(zhì)量掌握部每日的檢查結(jié)果和不符合工程的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進展相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是依據(jù)任務(wù)完成狀況,對于未按時完成任務(wù)的部門進展相對應(yīng)的扣分,同樣表達在員工工資表中。
四、目前存在許多問題20xx年需要推動的方法
1、加強根底維護治理
員工考勤計算直接影響人工本錢,目前,只有橋有電子考勤,用打卡機器,無法準(zhǔn)時反映各部的考勤狀況,在人力本錢計算上不能正確反映,故在申請電子考勤設(shè)備,為以后做考勤每天清做預(yù)備。
2、做好根底工作的同時,各部進展員工崗位定崗定編
目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨便性太強,人事部要進展崗位梳理,建立適宜公司狀況的崗位編制,為公司人事各項工作順當(dāng)開展夯實根底,把人事治理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業(yè)績考核制度,建立一套適合公司績效治理制度當(dāng)前,公司員工獎金發(fā)放根本根據(jù)原來的思路,員工獎金發(fā)放根據(jù)獎分制,假如在公司轉(zhuǎn)型的進展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調(diào)動廣闊員工積極性,人事部要肩負起艱難的任務(wù),建立一套適合美心自己的薪酬體系,人事部要嚴密圍繞企業(yè)目標(biāo),以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而奉獻應(yīng)有力氣。
行政專員工作總結(jié) 篇5
回顧20xx年,作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(一)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(二)行政專員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
(一)認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
(三)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
(四)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
(五)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
(六)商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
(七)財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
(八)快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(九)協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
(一)行政部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
(二)單證部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
(三)船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
(四)設(shè)計部門經(jīng)理指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
(五)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
(六)財務(wù)部同事指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
(七)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
(八)總經(jīng)理指導(dǎo):互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用,用心做好每一件事。
(九)董事指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、新年規(guī)劃
新的一年,我將繼續(xù)努力,在這個崗位上做出更多的成績。