物業(yè)實(shí)踐報(bào)告

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(范文7篇)。

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(范文7篇)》，有需要的朋友就來看看吧！

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇1】

隨著信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，科技信息服務(wù)體系進(jìn)一步完善，信息化已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。近年來，我國民營企業(yè)得到了快速發(fā)展，但是，信息化程度不高已成為制約我國民營企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素之一。這次社會(huì)實(shí)踐，我主要是了解民營企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模與程度，以及信息化建設(shè)對(duì)民營企業(yè)的幫助。這次調(diào)查有助于我在專業(yè)上的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，并且能讓我把實(shí)踐與理論結(jié)合在一起，讓理論接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。

因此我這次來到了深圳的優(yōu)雅印刷企業(yè)。作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的深圳，一直是最與世界接軌的城市之一，信息化程度很高。因此我相信在這里能了解到民營企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀。

一. 實(shí)踐內(nèi)容

時(shí)間：

地點(diǎn)：深圳優(yōu)雅印刷企業(yè)

內(nèi)容：了解民營企業(yè)在信息化的建設(shè)和成就，信息技術(shù)在其中起到的作用有多少。

在1月20號(hào)，我踏進(jìn)了優(yōu)雅企業(yè)。優(yōu)雅企業(yè)一共有五大部門，分別是：產(chǎn)品部門，銷售部門，后勤部門，人事部門，策劃部門。我首先來到了產(chǎn)品部門，在他們的辦公地方，隨處可見現(xiàn)代化辦公設(shè)備。通過與部門經(jīng)理的交流我才知道，在XX年以前，他們產(chǎn)品部的人員眾多，但是由于沒有有效的管理手段和辦公方法，導(dǎo)致他們的產(chǎn)品的產(chǎn)量一直升不上去。后來經(jīng)過管理部門的研究決定，采購了一批先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，并且專門培養(yǎng)了一部分專門的人才。這是這樣的舉措，讓產(chǎn)品部門起死回生，不但使部門的人員的精簡(jiǎn)，并且使部門的辦公效率大大提高。從那以后他們招工的一條重要標(biāo)準(zhǔn)就是能熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備。并且產(chǎn)品部的經(jīng)理還說，企業(yè)其他部門看到產(chǎn)品部的成效后，都采取了同樣的做法，這使得企業(yè)業(yè)績(jī)大大提高。隨后我又參觀了其他幾個(gè)部門，跟產(chǎn)品部情況差不多。在與銷售部門經(jīng)理的交流中，他們部門已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，因此工作效率很高。然而他們有一些客戶由于并沒有采取信息化辦公，導(dǎo)致了這些客戶在工作上效率不高。

二.實(shí)踐結(jié)果

通過這幾天的參觀，觀察和交流，我發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)的信息化建設(shè)取得了不錯(cuò)的成就。我是學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的，在這次的社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了很多。通過這次的實(shí)踐與我平時(shí)所學(xué)的，我認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)要想有所成就，就必須進(jìn)行信息化建設(shè)。因?yàn)?，企業(yè)信息化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇?？梢哉f，企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸，而且是企業(yè)管理與組織管理的延伸。

首先，信息系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享，原始信息從傳遞到?jīng)Q策反饋的時(shí)間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷。

其次，企業(yè)信息化增加了管理的透明度，有助于改變企業(yè)內(nèi)部的低效機(jī)制。如財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化后，上級(jí)部門可隨時(shí)跟蹤、監(jiān)控下面的財(cái)務(wù)狀況。

再次，企業(yè)信息化在更大程度上是一個(gè)涉及流程再造、企業(yè)管理模式創(chuàng)新的全新管理改革，是驅(qū)動(dòng)管理升級(jí)的重要手段，將為建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)提供現(xiàn)代化平臺(tái)。

信息化是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新的重要引擎。對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言，通過信息技術(shù)推動(dòng)相關(guān)科學(xué)知識(shí)、技術(shù)和金融、人才、專利等創(chuàng)新要素信息擴(kuò)散，可以有效降低創(chuàng)新成本。同時(shí)，利用信息技術(shù)手段，可以縮短創(chuàng)新周期，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐。對(duì)企業(yè)體制創(chuàng)新而言，應(yīng)用信息技術(shù)，不僅要改進(jìn)生產(chǎn)手段、優(yōu)化生產(chǎn)流程，而且能推動(dòng)組織調(diào)整、管理體制創(chuàng)新，并建立與之相適應(yīng)的組織架構(gòu)、管理模式甚至法律法規(guī)體系。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇2】

一、實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)：

經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、實(shí)習(xí)目的：

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年xx月xx日。

四、公司概況。

1、基本情況：

上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2、公司簡(jiǎn)介：

上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

3、主要設(shè)施：

（1）鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

（2）手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。

（3）運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

（4）鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

（5）集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

4、倉庫類型：

（1）高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

（2）高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6。5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

（3）樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

（4）鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

（5）易燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

（6）其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

5、倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

（1）市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

（2）貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

（3）隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

（4）上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

6、倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

（1）常溫/恒溫倉庫儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

（2）存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

（3）加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。

（4）訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開始收發(fā)貨。

（5）退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。

7、信息系統(tǒng)服務(wù)：

（1）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。

（2）倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

（3）運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。

（4）銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。

（5）其他信息管理需求。秉承客戶至上的`服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。

8、作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：

（1）進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。

（2）出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量；當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議：

1、swot分析。

（1）優(yōu)勢(shì)：企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。

（2）劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。

（3）機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

（4）挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。

3、鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。

5、健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。

六、建議：

1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。

2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。

4、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。

5、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇3】

一、研究動(dòng)機(jī)：

經(jīng)過兩學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、研究目的：

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

三、研究方法：

訪問法、資料收集法。

四、公司概況

1、基本情況：奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山路1號(hào)。物流中心占地面積較大，擁有大小庫，且還有一條輪胎線。

2、公司蕪湖奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流有限公司成立于20xx年11月，由奇瑞汽車物流有限公司、和長(zhǎng)久物流有限公司共同投資組成，是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲(chǔ)、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。

3、主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1、2M地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物流管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然長(zhǎng)遠(yuǎn)物流僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與長(zhǎng)遠(yuǎn)物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長(zhǎng)遠(yuǎn)物流發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。

首先，長(zhǎng)遠(yuǎn)物流受日照整個(gè)物流管理發(fā)展的影響，幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物流管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系，物流與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)權(quán)利不明。

責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性，各處的物流管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物流管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物流管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物流管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物流管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。

首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物流管理僅憑自己的力量難以解決。物流管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物流管理收入微薄，使物流管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物流管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低。這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的管理人員。

由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物流管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物流管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

這些問題，影響著長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1、明晰權(quán)力和責(zé)任。

長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2、建立、健全規(guī)章、制度。

一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。

3、改善物流管理環(huán)境。

改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

4、提高員工素質(zhì)。

只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5、建立企業(yè)文化。

物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，長(zhǎng)遠(yuǎn)物流走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合長(zhǎng)遠(yuǎn)物流特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物流、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇4】

4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)：

（1）、山海天項(xiàng)目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。

（2）、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。

（3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會(huì)。總上所述，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。

5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相同，所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念，在經(jīng)過可行性分析后為我所用，對(duì)我們來說還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。

三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里，使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇5】

實(shí)習(xí)人：x級(jí)工商管理系，物流管理(x)班，XXX

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月xx日至x月xx日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX教育局電教站

今年7月28日至8月25日，我有幸在XX教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與部門的購銷工作，注意把書本上學(xué)到的采購與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

此次實(shí)習(xí)主要崗位是購銷員，我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中，10所中學(xué)，和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評(píng)估”，為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定，然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過程很繁瑣，根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告，電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周，賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。

選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商，并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄虛作假，夸大其詞，所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查，選擇有信譽(yù)的，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備，這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出，更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價(jià)格，質(zhì)量，運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭(zhēng)取彼此信任，友好合作，再簽定合同。

接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的，所以設(shè)備在此過程中出現(xiàn)的問題，電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外，運(yùn)輸采用的是門到門的方式，也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫存問題，節(jié)約了庫存費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了零庫存，JIT的理念。最后，對(duì)所采購設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià)，及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系，將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理，再反饋給供應(yīng)商。

“千里之行，始于足下”，這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。

做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。 通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的采購與供應(yīng)，但是，這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。

我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇6】

寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告通過在新樂物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，新樂物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的`主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問題，影響著新樂物業(yè)的發(fā)展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。

要樹立新樂物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

總之，新樂物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體新樂人的努力，必將取得成功！

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇7】

[實(shí)習(xí)目的]

1通過深入各實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力、科研能力。

2掌握現(xiàn)代生物技術(shù)手段與運(yùn)用能力，訓(xùn)練實(shí)際操作技能。

3了解校外科研機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作情況，尤其是與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的學(xué)科如生物學(xué)、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等學(xué)科的研究情況和前沿狀況。

4從實(shí)際出發(fā)，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能等四項(xiàng)指標(biāo)方面所達(dá)到的程度。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]

20xx

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]

中國科學(xué)院xx植物研究所

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

1、植物組織培養(yǎng)技術(shù)---------組培室

2、標(biāo)本的采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)---------標(biāo)本館內(nèi)

3、植物分類、引種、栽培、鑒定、管理---------植物園內(nèi)的苗圃基地

4、植物化學(xué)方面的研究-------------植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室

5、專業(yè)講座、科普訓(xùn)練、學(xué)術(shù)報(bào)告----------專家指導(dǎo)

[實(shí)習(xí)人員]

xxxxxx化學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院05級(jí)生物技術(shù)專業(yè)

[實(shí)習(xí)方式]

1以小組為單位輪轉(zhuǎn)到各個(gè)點(diǎn)實(shí)習(xí)，根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2積極主動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神。

[正文]

實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮.

帶著一份希望和一份茫然來到了來到隸屬中國科學(xué)院的昆明植物研究所，開始我的實(shí)習(xí)生涯。為期一個(gè)月的時(shí)間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我見識(shí)了許多，也收獲了許多，不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越，而是感染他們的那份敬業(yè)、求實(shí)與無私精神以及實(shí)習(xí)給我?guī)淼姆N種思考。

一：苗圃

苗圃主要負(fù)責(zé)花卉的培育，植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后，再拿到園內(nèi)供游客觀賞，如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等，都是在苗圃先通過各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有：播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的，無非是土，水，光照，溫度的管理，根據(jù)種子的大小，還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。

(一)播種

大多數(shù)種子的發(fā)芽適溫在20-25度.需要注意的是，有的種子必須在低溫條件下才能發(fā)芽.如花毛茛，飛燕草.大多數(shù)香草和秋冬播的種子，溫度不要高于 25度.春夏播種子不要低于20度，如果達(dá)不到溫度，用保鮮膜提高溫度，保鮮膜同時(shí)還具有保濕作用.夏季的時(shí)候，所有的種子都要放在陰涼的地方，要遮陰遮雨.冬季則要注意保暖與防霜凍.種子發(fā)芽前還沒有長(zhǎng)根，需要人為補(bǔ)充水分來維持生命，土壤要保持濕度，但不能漬水。如果蓋有保鮮膜，待種子發(fā)芽后，要及時(shí)去掉，及時(shí)將花盆搬到有散射光的地方見光。并且，種子發(fā)芽后要及時(shí)施一些液肥，比如磷酸二氫鉀，肥的濃度在200倍左右，濃度不要太高.等長(zhǎng)大些后根據(jù)植物的生長(zhǎng)狀況施肥。

等種子長(zhǎng)到2-3片葉時(shí)，可以移栽.5-6片葉時(shí)及時(shí)定植.定植前盆度放一點(diǎn)緩釋顆粒肥(比如復(fù)合肥)和腐熟的有機(jī)肥。如果想植株將來豐滿一些，可以打尖或摘心，同時(shí)也起到矮化的作用.但雞冠花不能打尖。

播種后要注意水分、溫度、濕度的管理，只有各項(xiàng)工作都做到位，才能保證植物的完好發(fā)育。

扦插

扦插也稱插條，是一種培育植物的常用繁殖方法?？梢约羧∧承┦苣芰χ参锏那o、葉、根、芽等(在園藝上稱插穗)，或插入土中、沙中，或浸泡在水中，等到生根后就可栽種，使之成為獨(dú)立的新植株。在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)中，不同植物扦插時(shí)對(duì)條件有不同需求。了解和順應(yīng)它們的需求，才能獲得更高的繁殖成功率。

嫩枝插是在植物的生長(zhǎng)期間(以雨季最適宜)所進(jìn)行的帶葉扦插。選擇當(dāng)年生發(fā)育充實(shí)的半成熟枝條作插穗，長(zhǎng)度一般為10 cm左右，保證每個(gè)插穗帶兩到三個(gè)葉片，以便它們能進(jìn)行光合作用制造養(yǎng)料，促進(jìn)生根。如葉片較大，可只留一片或?qū)⑷~片剪去一部分，以減少蒸發(fā)量。草本植物的嫩枝插最好選取枝梢部分，可大大提高成活率，且能迅速獲得理想株形。紫背大葵的扦插就屬于嫩枝插。在這次實(shí)習(xí)過程中我們學(xué)習(xí)了石榴花的扦插水插，即把插穗基部先浸泡在水中，定期換水，等生根后再移植到土中。豆瓣綠的莖和葉都可以水插。

為了保證扦插的成活，必須注意以下幾個(gè)關(guān)鍵性的問題：

1.插穗的選擇和處理。要選擇生長(zhǎng)健壯沒有病蟲害的枝條作插穗。選好插穗后要精心處理。嫩枝插的插穗采后應(yīng)立即扦插，以防萎蔫影響成活。多漿植物(如仙人掌等)，剪取后應(yīng)放在通風(fēng)處晾幾天，等切口略有干縮再扦插;或用微火略燒烤下面切口，以防止腐爛。一般植物插穗的下面切口如沾一些剛燒完的草木灰，也有防止腐爛的作用。

2.溫度。一般植物的扦插以保持20～25 ℃c生根最快。溫度過低生根慢，過高則易引起插穗切口腐爛。所以，如果人為控制溫度的條件，一年四季均可扦插。自然條件下，則以春秋兩季溫度為宜。

3.濕度。扦插后要切實(shí)注意使扦插基質(zhì)保持濕潤(rùn)狀態(tài)，但也不可使之過濕，否則引起腐爛。同時(shí)，還應(yīng)注意空氣的濕度，可用覆蓋塑料薄膜的方法保持濕度，但要注意在一定時(shí)間內(nèi)通氣。

嫁接

嫁接是將優(yōu)良品種的芽或枝移接到另一個(gè)生長(zhǎng)健壯、對(duì)當(dāng)?shù)刈匀粭l件適應(yīng)性強(qiáng)的植株上，使之成為一個(gè)新的優(yōu)良品種植株的方法。

嫁接能否成活，關(guān)鍵在于砧木和接穗間的親和力強(qiáng)弱。一般親緣關(guān)系越近，親和力越強(qiáng)，嫁接越易成活。如同種間、同品種間進(jìn)行嫁接，較易成活。另外，還要注意嫁接時(shí)的季節(jié)，落葉樹在春季枝條發(fā)芽前嫁接最適當(dāng);常綠樹在發(fā)芽后的生長(zhǎng)旺盛時(shí)嫁接最適當(dāng)。

嫁接的優(yōu)點(diǎn)是能保持花卉、果樹的優(yōu)良品質(zhì)。通過嫁接花卉可提早開花，果樹可提前接果;通過嫁接可以增進(jìn)植物的抗寒性、抗旱性、抗病蟲害的能力和改良果實(shí)的品質(zhì)等。如我國北方地區(qū)通過矮生砧木的嫁接，改良蘋果的品質(zhì)，使果樹植株矮化，便于管理和提高單位面積的產(chǎn)量。對(duì)胡桃及棗樹也通過嫁接改良品質(zhì)，已經(jīng)取得了良好的成果。嫁接尤其對(duì)不產(chǎn)生種子的果木，如無核葡萄、無核蜜桔的繁殖有著重大的意義。

嫁接法已成為繁殖果樹、花卉最普遍的一種方法。嫁接的方法很多，有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。

二：標(biāo)本管

標(biāo)本館的工作是枯燥而單一的，每天重復(fù)著同樣的工作，我從最初的興奮歸于平靜。在這里我們學(xué)習(xí)了解標(biāo)本的制作過程，將標(biāo)本貼上標(biāo)簽分類保存以及采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)。讓我們認(rèn)識(shí)到了許多植物的同時(shí)還了解到了它們的產(chǎn)地生長(zhǎng)環(huán)境以及各種植物標(biāo)本的分類方法和整理方法。從我學(xué)到的和與老師的接觸中，我對(duì)他們產(chǎn)生深深的敬意，這一份份保留如此完整的標(biāo)本，是對(duì)前輩們不辭辛苦，跋山涉水的最好詮釋。

(一)消防安全，重中之重。標(biāo)本的保藏要求是非常嚴(yán)格，因此對(duì)標(biāo)本館來說，防火、防潮、防蟲尤為重要。指導(dǎo)教師的多次強(qiáng)調(diào)，讓我認(rèn)識(shí)到這些標(biāo)本的來之不易及它們的重要。

(二)分類整理，耐心恒心。在幾天的分類整理中讓我充分體驗(yàn)到植物王國的豐富多彩。植物分類鑒定是需要有足夠的知識(shí)積累才能進(jìn)行，我們還沒有那種能力，望而興嘆形容的就是此時(shí)的情形了。指導(dǎo)教師給我們講解了植物分類的基本知識(shí)，讓我們?cè)谀X海中形成一個(gè)大概思維，便于后面工作。在老師指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)分類(包括標(biāo)本取放、查看翻閱、鑒別歸類、保存等)，并學(xué)會(huì)了根據(jù)《中國植物志》、《云南植物志》進(jìn)行簡(jiǎn)單的鑒別。

(三)標(biāo)本裝訂，粗中有細(xì)。學(xué)習(xí)標(biāo)本裝訂雖時(shí)間極短，卻意義非凡。一個(gè)標(biāo)本制成是一項(xiàng)繁

瑣而細(xì)致的工作：標(biāo)本采集——>干燥——>篩選(正、副本)——>裝訂——>定型——>低溫處理——>鑒定——>保藏。這只是標(biāo)本制作的大概流程，當(dāng)中還有很多細(xì)致的地方如用針線還是紙條固定或?qū)?biāo)本脫落部分處理，都是需要我加強(qiáng)的地方。

三：植化室

在植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)天然化學(xué)成分的提取等知識(shí)。主要是協(xié)助老師從天然植物中提取活性成分，涉及到的操作就是用分離柱分離然后進(jìn)行蒸餾純化。操作很簡(jiǎn)單但需要的時(shí)間很長(zhǎng)所以需要很有耐心，每天要重復(fù)一個(gè)實(shí)驗(yàn)很多次有時(shí)會(huì)讓人覺得枯燥乏味。

植化室學(xué)習(xí)，我總結(jié)了前面的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)以致問的精神，向老師學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)精神，不懂就問，在協(xié)助老師完成實(shí)驗(yàn)過程中，能自我發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，當(dāng)中雖有犯錯(cuò)但也從中積累了寶貴的財(cái)富。

四：組培室

組培室是個(gè)孕育生命的地方，在這我學(xué)會(huì)了組織培養(yǎng)中最基本也是最重要的常識(shí)：配制、滅菌，消毒、培養(yǎng)、提高成活率等。

第一階段：準(zhǔn)備工作。作為組織培養(yǎng)的強(qiáng)大后盾，準(zhǔn)備工作的充分與否至關(guān)重要，從培養(yǎng)基的配制開始，灌瓶，包扎，滅菌，都不得馬虎;連簡(jiǎn)單的洗瓶都藏有大學(xué)問，而這些檢驗(yàn)了我們?cè)趯W(xué)校中的學(xué)習(xí)成果。

第二階段：組培移苗。石斛是一種既有觀賞價(jià)值又有藥用功效的植物。石斛組織培養(yǎng)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)很成熟。對(duì)我們這些新手來說，在移苗擴(kuò)大培養(yǎng)中最重要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，如何減少污染，怎樣做苗的成活率才高將會(huì)是一門大學(xué)問。

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物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(錦集十篇)

相信大家都明白，實(shí)踐是開啟理論寶庫的鑰匙。平凡的工作中，我們常常需要寫報(bào)告。寫報(bào)告時(shí)，有哪些要注意的內(nèi)容呢？欄目小編為您悉心準(zhǔn)備了關(guān)于“物業(yè)實(shí)踐報(bào)告”的內(nèi)容。我們提供的經(jīng)驗(yàn)僅供參考，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體操作！

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇1)

首先，業(yè)主收到入住通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù)，如果在規(guī)定期限到來的前3天內(nèi)，業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的，銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù)，并做好相應(yīng)記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件：《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購房合同》原件和復(fù)印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份，一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書。

其次，入住手續(xù)的辦理。驗(yàn)證：物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)以下證件進(jìn)行檢查：《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的，還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無誤后，物業(yè)管理員將《購房合同》原件，業(yè)主及家庭成員的身份證原件，單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主，證件復(fù)印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。再次，交納入住費(fèi)用：物業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)指引業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)部交納入住費(fèi)用，財(cái)務(wù)部根據(jù)收款項(xiàng)目開具收款收據(jù)，一般情況下，入伙費(fèi)用包括以下項(xiàng)目：煤氣開戶費(fèi)（屬代收代繳費(fèi)用，小區(qū)無此配套項(xiàng)目的不予收費(fèi)）、有線電視初裝費(fèi)、裝修垃圾清理費(fèi)。管理費(fèi)：預(yù)收六個(gè)月物業(yè)費(fèi)等等。再次，驗(yàn)房收檔。a、物業(yè)客戶服務(wù)在業(yè)主交完入住費(fèi)用后交于工程組，由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗(yàn)收房屋，并請(qǐng)業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗(yàn)房表中》。b、房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的，管理員應(yīng)請(qǐng)業(yè)主在《業(yè)主入伙驗(yàn)房表》中簽字確認(rèn)。c、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即協(xié)商整改。d、整改完畢，再通知業(yè)主二次驗(yàn)收，二次驗(yàn)收不合格的，由客服中心跟蹤改進(jìn)，至合格為止。再次，發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí)，應(yīng)在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。再次，簽署《業(yè)主公約》再次，資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存：《住戶手冊(cè)》、《服務(wù)指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質(zhì)量保證書》。

在xx物業(yè)公司工作了兩個(gè)月以后，我毅然決然地選擇了離開，是因?yàn)槲夜ぷ骱芾?，而是因?yàn)槲业男睦哿?。?jīng)過一個(gè)星期的艱難尋業(yè)，我在新地物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘上了房管員，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)說我是實(shí)習(xí)的，在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正，由于我在成熟小區(qū)工作，所以，主要工作就是催費(fèi)（尤其是下半年），還有一些維修事宜要?jiǎng)佑镁S修基金。

經(jīng)過這長(zhǎng)達(dá)大半年的時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺得收費(fèi)難的原因在于：

1、物業(yè)費(fèi)太高，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)。

2、房屋質(zhì)量。

3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實(shí)際含意。

為了加強(qiáng)收費(fèi)效率，我覺得我們應(yīng)該對(duì)不同性格的業(yè)主進(jìn)行不同的溝通。比如：

1、理性型：這樣的業(yè)主占絕大多數(shù)，凡事好說好商量，只要“曉之以理，動(dòng)之以情”，敞開胸襟，坦蕩行事，因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會(huì)漸漸瓦解、冰釋。

2、憂郁型：這樣的業(yè)主看什么都是灰色的，甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現(xiàn)矛盾，或因事業(yè)或工作出現(xiàn)變故，心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣，甚至無理取鬧，作為提供物業(yè)服務(wù)的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務(wù)。

3、情緒型：這些業(yè)主常常隨著情緒變化而變化，在與物業(yè)管理人員交流時(shí)，態(tài)度也隨著個(gè)人心情變化而起伏變化。

4、暴跳如雷型：這樣的業(yè)主，往往在事情還沒有講清楚之前，就開始無理謾罵，拍桌子、瞪眼睛。總體來說，我覺得對(duì)待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式，才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策，作為一名稱職的物業(yè)管理人員，不僅要求自身具備良好的“溝通”能力，更要在日常工作和點(diǎn)滴事務(wù)中不斷地培養(yǎng)公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們，使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧，讓“業(yè)主滿意”恒久定格。

其實(shí)，最關(guān)鍵的是要提高服務(wù)質(zhì)量、加大收費(fèi)管理，尤其是對(duì)于無理拖欠費(fèi)用的業(yè)主可通過以下三種方法收?。?/p>

（1）一般性追繳。當(dāng)上半年費(fèi)用被拖欠時(shí)，物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶發(fā)催款通知單。此單將上半年費(fèi)用連同滯納金以及下半年費(fèi)用一起通知業(yè)主、住戶，并經(jīng)常以電話催繳和登門催繳?；卦L時(shí)以及在電話中要注意文明禮貌。

（2）區(qū)別性追繳。物業(yè)公司對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主、住戶，要區(qū)分不同情況，采取不同措施。對(duì)于費(fèi)用大戶，要親自登門，進(jìn)行解釋和勸導(dǎo)，爭(zhēng)取其理解和支持。

（3）對(duì)于不是由于物業(yè)責(zé)任而不交物管費(fèi)的一些“釘子戶”，要實(shí)行三步走：首先登門拜訪業(yè)主，了解業(yè)主不交物管費(fèi)的原因，針對(duì)原因?qū)ζ鋭?dòng)之以情曉之以理，態(tài)度誠懇的為業(yè)主解釋不交物管費(fèi)是不能解決問題的，并對(duì)其心中存在的不滿之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅(jiān)持不交物管費(fèi)就實(shí)行第二步對(duì)他們發(fā)放律師函，限期交納物管費(fèi)，這樣對(duì)于一些理虧的業(yè)主會(huì)主動(dòng)交納拖欠的物管費(fèi)。如果業(yè)主、住戶經(jīng)收費(fèi)員上門催繳仍然拒付，那就實(shí)行第三步由物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)管理制度以及相應(yīng)的法律程序處理。

最后，我覺得物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)的同時(shí)，也是一門藝術(shù)，是永遠(yuǎn)討論不完的話題。雖然我們無法實(shí)施完美，但是我們依然不斷探索，尋找服務(wù)的真諦。用我們的專業(yè)知識(shí)和誠心管理為業(yè)主提供服務(wù)。這就是我一直追求的目標(biāo)。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇2)

報(bào)告正文：

居住物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè))，是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現(xiàn)的一個(gè)新興名詞，在時(shí)間的流逝中，悄然進(jìn)入了人們的日常生活，

并逐漸成為了一個(gè)家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活，更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強(qiáng)相關(guān)

方面的立法和完善工作。

一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀

八十年代以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。

二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇

銅仁地處中國貴州東南門戶，各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動(dòng)下,銅仁已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高。銅仁的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此，在決定擬制此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后，我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐基地。本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.

在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近20天的努力，我終于完成了本次實(shí)踐調(diào)查任務(wù)的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對(duì)問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納，終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡(jiǎn)單的信息。

三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）物業(yè)管理主體方面的缺陷

1、物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小，但發(fā)展較快。目前，銅仁市基本上在每個(gè)區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū)，但是，

在銅仁主城區(qū)分布較廣泛，而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù)，且為數(shù)不多。

2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大，但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的，但實(shí)踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。

3、小區(qū)業(yè)主大會(huì)的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，業(yè)主缺乏對(duì)自己參加業(yè)主大會(huì)、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識(shí)。

4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會(huì)，有些公民缺乏權(quán)利意識(shí)。在召開業(yè)主大會(huì)后，法律法規(guī)規(guī)定，必須組成和召開業(yè)主委員會(huì)。

（二）物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究

物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此，它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。

在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，涉及的問題就是該合同的履行。

首先，在合同履行方面，從調(diào)查來看，銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。

其次，對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面，缺乏較統(tǒng)一性。

再次，在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后，物業(yè)管理公司有義務(wù)及時(shí)排除妨礙，消除危險(xiǎn)。

最后，對(duì)居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面；

(三)、居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)

在本次調(diào)查問卷結(jié)束后，被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評(píng)價(jià)：見下表：

（小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評(píng)價(jià)）：

總結(jié)評(píng)價(jià)

很好好一般不好

比例15.2%42.439.4%23%

(對(duì)所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià)）：

總結(jié)評(píng)價(jià)優(yōu)秀良好及格不及格

比例15.2%42.4%27.3%15.1%

(四)對(duì)發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議

上述調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了普遍存在的重慶市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實(shí)問題，但是必須認(rèn)識(shí)到上述認(rèn)識(shí)的局限性。我試從上述問題出發(fā)，提出自己關(guān)于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。

1、積極促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)性。實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調(diào)控，極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問題。放開政府管制之手，大力將市場(chǎng)引進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)。

2、完善法律程序，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理定價(jià)的法律化。正確解決物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平低、收費(fèi)率低，代收代繳墊支多，個(gè)別管理部門亂收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)虧損嚴(yán)重等問題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的繳納和比例。避免在實(shí)際中亂收費(fèi)和收費(fèi)不到位等問題。

3、加強(qiáng)有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳，提高小區(qū)業(yè)主法律和權(quán)利意識(shí)。

4、促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)等業(yè)主權(quán)力機(jī)構(gòu)的建立和完善，建立起合理的行使權(quán)利機(jī)構(gòu)，以及時(shí)和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責(zé)任。

5、發(fā)展群眾性維權(quán)組織，加大社會(huì)對(duì)業(yè)主保護(hù)力。建立起物業(yè)管理協(xié)會(huì)，以這會(huì)中介主體資格出發(fā)，以發(fā)生應(yīng)有的作用，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展、壯大。

6、促進(jìn)社會(huì)性物業(yè)管理行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立和發(fā)展，并由政府進(jìn)行授權(quán)管理自己行業(yè)，實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本行業(yè)的“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”等權(quán)利。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇3)

物業(yè)公司實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)1

作為物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。

在這幾個(gè)月的工作中，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助，建立一個(gè)工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。預(yù)防在先，充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)要補(bǔ)充再補(bǔ)充，使我的工作盡可能的做到最好。定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并及時(shí)向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范，提高工作效率，合理運(yùn)用管理軟件，使工作難度簡(jiǎn)化。

沒有物業(yè)投訴其實(shí)是每個(gè)物業(yè)企業(yè)的愿望，也是我們物業(yè)公司的愿望，也是我的一個(gè)愿望?？墒钦嬲軌蜻_(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的，因?yàn)闃I(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個(gè)物業(yè)公司追求的目標(biāo)，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù)。在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心。

在實(shí)習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識(shí)，而真正實(shí)踐了才知道理論知識(shí)只是一個(gè)指路的燈，而路還是要自己去走。實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的知識(shí)和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ)，在工作中邊做邊學(xué)，會(huì)受益匪淺。

實(shí)習(xí)期間，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí)，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長(zhǎng)大的我，對(duì)社會(huì)的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對(duì)這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會(huì)上生存和為人處事的方式方法，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點(diǎn)，這讓我會(huì)本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度，在這條道路上走下去。

這次實(shí)習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識(shí)而且還認(rèn)識(shí)了很多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。也正是因?yàn)樗麄兊膸椭也趴梢钥焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥ァ＝窈笤趶氖挛飿I(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，做一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。

20__年__月，我在__物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對(duì)此，我有一些感觸：

1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。

2、在工作中有的人員受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。

3、為租戶著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到雙贏。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多，我感到書本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的東西更具有實(shí)用價(jià)值，這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

剛開始工作時(shí)，讓我感覺到，新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí)，多留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。

在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位，經(jīng)過這五個(gè)月的磨練使我對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解，對(duì)自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：

1、有效的溝通

溝通工作對(duì)我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面，作為客服人員，要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想，及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

2、走動(dòng)式服務(wù)

經(jīng)過在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪，最后為其解決問題，從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程，對(duì)以后工作的順利開展也有著積極的影響。

3、細(xì)節(jié)決定成敗

物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡(jiǎn)單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡(jiǎn)單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在瑣碎，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，做好防范，多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。

4、換位思考

為業(yè)主著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到共贏的局面，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā)，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi)，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報(bào)停費(fèi)。因此，這也是對(duì)我們工作不足的一個(gè)警示。

總之，經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作，能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然，我自身也存在很多的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人：與人為善，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對(duì)工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

一、實(shí)習(xí)背景

根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，20__年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到__市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會(huì)上，我被榮幸的安排到__集團(tuán)。___集團(tuán)將我與___同學(xué)安排到其下屬的子公司___物業(yè)管理公司的市場(chǎng)管理部。

二、市場(chǎng)管理部簡(jiǎn)介

市場(chǎng)管理部由14名員工組成，分別有經(jīng)理1名，市場(chǎng)管理主管1名，收費(fèi)主管1名，綜合管理員1名，市場(chǎng)管理員6名，收費(fèi)員4名。市場(chǎng)管理部直接由總經(jīng)理管理，在公司管理結(jié)構(gòu)中處于相當(dāng)重要的地位。市場(chǎng)管理部對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此，市場(chǎng)管理部將市場(chǎng)管理與收費(fèi)管理作為工作的重點(diǎn)，一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開。

三、市場(chǎng)管理部的職責(zé)

根據(jù)公司崗位職責(zé)劃分規(guī)定，市場(chǎng)管理部有以下職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司招商入場(chǎng)的后續(xù)經(jīng)營管理全盤把控。

2、負(fù)責(zé)公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理。

3、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶經(jīng)營范圍的規(guī)范。

4、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶入場(chǎng)、退場(chǎng)、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為的管理。

5、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶門前三包的落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司經(jīng)營決策提供第一手資料。

8、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行分析。

9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作的全面工作。

然而，根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習(xí)與觀察來看，給部門的職責(zé)在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責(zé)。如：配合政府機(jī)構(gòu)對(duì)其范圍內(nèi)的人口普查，幫招商部收集市場(chǎng)信息等。而其所規(guī)定的“負(fù)責(zé)與經(jīng)營戶定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營情況，為公司決策提供第一手資料”等并未能進(jìn)行執(zhí)行。

究其原因，我以為該條例所規(guī)范的`內(nèi)容對(duì)于市場(chǎng)管理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場(chǎng)管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內(nèi)容涉及到經(jīng)營戶的商業(yè)秘密，這使得市場(chǎng)管理員難以與經(jīng)營戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通，這也導(dǎo)致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。

另外，市場(chǎng)管理范圍內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)其實(shí)對(duì)于本來應(yīng)該承擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大得多。譬如，空中街市經(jīng)常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場(chǎng)管理員忙不過來，同時(shí)也使得廣大業(yè)主對(duì)公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設(shè)工程質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致了市場(chǎng)管理員工作負(fù)擔(dān)加重，浪費(fèi)時(shí)間與精力，也使得公司聲譽(yù)受損。

當(dāng)然這并不能說市場(chǎng)管理員就不應(yīng)該管理這樣的事情。只想說明的是，市場(chǎng)管理員的工作、職責(zé)與其他部門的配合是密切相連的，合理的劃分各部門的職責(zé)范圍是相當(dāng)有必要的，而且在公司劃分職責(zé)范圍時(shí)卻并沒有說明各部門應(yīng)該相互配合，以及如何配合，這使得在實(shí)際工作過程中各部門經(jīng)常發(fā)生沖突，難以協(xié)調(diào)。雖然公司每天都說“團(tuán)隊(duì)進(jìn)取”，卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團(tuán)隊(duì)進(jìn)取并非是口頭上說那么容易的。

四、市場(chǎng)管理部存在的問題

通過四十天在市場(chǎng)管理部的實(shí)習(xí)與觀察，對(duì)市場(chǎng)管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考，筆者認(rèn)為有以下幾方面的問題：

1、市場(chǎng)管理部隊(duì)伍素質(zhì)不高。

在巡視市場(chǎng)的過程中，市場(chǎng)管理員的行為不夠細(xì)致，或者說不夠恰當(dāng)，在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場(chǎng)管理員應(yīng)有的素質(zhì)。在細(xì)微處沒有體現(xiàn)出公司對(duì)廣大業(yè)主的關(guān)心，又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場(chǎng)管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益，然而市場(chǎng)管理員的素質(zhì)卻存在著巨大的問題。

2、關(guān)于早會(huì)的問題。

每天進(jìn)行早會(huì)的目的在于傳達(dá)信息，布置具體的工作任務(wù)，激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì)的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經(jīng)理一人講話，講完之后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來這樣會(huì)很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)?？梢栽谠鐣?huì)發(fā)表自己的見解，與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當(dāng)面的交流，這樣可以達(dá)到增強(qiáng)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

3、時(shí)間觀念不強(qiáng)。

4、關(guān)于考核與激勵(lì)問題。

結(jié)果造成了市場(chǎng)管理員辦事經(jīng)常是拖沓，效率不高，公司開展工作都是很難進(jìn)行，而各部門都是相互沖突，相互指責(zé)。臨到實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，由于公司收費(fèi)任務(wù)不能很好的完成，于是就趕緊給市場(chǎng)管理員下達(dá)完成指標(biāo)，并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。然而我的同事市場(chǎng)管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù)，這對(duì)于公司來說又是一個(gè)問題。其實(shí)很多問題都是連續(xù)著的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不會(huì)突然給市場(chǎng)管理員們巨大的壓力。在公司實(shí)習(xí)那么久，我很難看到他們有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任與工作效率感。雖然市場(chǎng)管理員經(jīng)常對(duì)我這位實(shí)習(xí)生說要把每份工作做好，而且要有效率。然而事實(shí)上我所見到的是，那些市場(chǎng)管理員沒事的時(shí)候就是在辦公室吞云吐霧，聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù)，或是業(yè)主反映有什么問題的時(shí)候，在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理，沒有進(jìn)行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，則會(huì)使得他們手忙腳亂的，結(jié)果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應(yīng)付外人的口號(hào)，尤其是上司。

上述那些問題，歸根到底在于企業(yè)員工沒有對(duì)企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時(shí)，我的同事某位市場(chǎng)管理員處理一件事后，對(duì)我說：“這就是‘立于平凡，見于細(xì)微’，我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時(shí)若有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。然而在后來的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們對(duì)于個(gè)公司的制度與文化也就是停留于表面上，并沒有深層次的理解。或許正式因?yàn)闆]有此種理解，也就導(dǎo)致了許多不應(yīng)該存在的問題。

五、建議

1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)。

2、制定合理的考核制度。

3、創(chuàng)造平臺(tái)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

實(shí)習(xí)的時(shí)間是短暫的，原本準(zhǔn)備深入地對(duì)公司的企業(yè)制度與文化建設(shè)研究與分析，然而受到自身實(shí)習(xí)崗位、語言等因素的制約，本人也就只能從一些瑣碎細(xì)微的現(xiàn)象進(jìn)行分析，這也就在一定程度驗(yàn)證了博翰物業(yè)管理公司的理念“立于平凡，見于細(xì)微”吧。而對(duì)于我所分析的問題，由于本人知識(shí)才能有限，也就只能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單而又模糊的建議了，這是不足的地方，也是我深感遺憾的地方。

通過這次實(shí)習(xí)，本人也有了些深深的體會(huì)。曾經(jīng)厭倦于那些枯燥的書本知識(shí)，而今卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此的貧乏，知識(shí)結(jié)構(gòu)是如此的不夠完整，在接下來還有兩年的大學(xué)校學(xué)習(xí)生活，必須不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。人生的道路還有著一段相當(dāng)長(zhǎng)的距離要走，我必須通過不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)才能更好的認(rèn)識(shí)自己，更好的發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù)與人生價(jià)值。

我是來__物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的__大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)__級(jí)的__同學(xué)，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用我的實(shí)際行動(dòng)，給公司全體員工留下了深刻的印象。

我們__物業(yè)公司隸屬于新疆__股份有限公司，位于__市__路與__路交匯處，是__齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場(chǎng)所，__物業(yè)公司主要對(duì)___大廈、___中學(xué)、___中學(xué)、___醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)，因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè)，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高我來實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，正處冬季最冷的時(shí)候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙，我和公司各部門員工一起，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神，我受到了公司員工的一致好評(píng)。

公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成，我這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位，但我在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實(shí)體現(xiàn)了我對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感。

我被分配在各部門實(shí)習(xí)后，我能夠迅速進(jìn)入工作角色，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn)，并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中，同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通，匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)后期，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作。在保安部實(shí)習(xí)時(shí)，我與部門其他員工一樣值班、加班，在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場(chǎng)進(jìn)出車輛，認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范，把自己的對(duì)待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度，在工作實(shí)踐中鍛煉了意志;在工程部實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，同時(shí)，與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，從不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的要求，因他虛心好學(xué)，勤勞踏實(shí)，部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生，一起值班，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷，我不但體會(huì)了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張，我充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法，對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。我在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力，將為我今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)，我是第一次接觸物業(yè)管理，雖然我很認(rèn)真、很努力，但因時(shí)間較短，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí)，但我對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強(qiáng)烈愿望”，我認(rèn)為作為__學(xué)高職學(xué)院物業(yè)__級(jí)的大學(xué)生，在實(shí)習(xí)期里，用實(shí)際行動(dòng)，證明了我不單純具備學(xué)習(xí)的能力，更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇4)

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于XX年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè)，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，注冊(cè)資金為100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍，公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng)，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。

二、調(diào)研的.目的和意義

三、調(diào)研的方法和范圍

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。

四、調(diào)研的結(jié)果及分析

在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。

第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

五、調(diào)研體會(huì)及建議

通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。

2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在綠洲花園，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、融匯，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、活性的、充滿人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。

未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發(fā)展的道路是漫長(zhǎng)的，我們每一個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會(huì)越走越好!

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇5)

xx曾說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的唯一真理！學(xué)習(xí)只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以至用，能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長(zhǎng)。成為當(dāng)今社會(huì)上所需要的會(huì)計(jì)優(yōu)秀人才。然而，會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫瓢。真正的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)習(xí)，將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉！

它能使我們?cè)趯?shí)踐中更好地了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

學(xué)習(xí)目的：

進(jìn)入大學(xué)兩年，學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》、《財(cái)經(jīng)法規(guī)》，對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)我已有了初步的認(rèn)識(shí)。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對(duì)會(huì)計(jì)工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去，作到學(xué)以至用，我決定實(shí)習(xí)。

我希望通過實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識(shí)、彌補(bǔ)不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員，為日后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

鑒于以上原因，我開始關(guān)注報(bào)紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)，等多種媒介的招聘信息，希望自己能獲得一個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。剛開始的時(shí)候，并不順利。真正大型的公司、企業(yè)、工廠，他們所要招聘的是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的熟手會(huì)計(jì)人員。對(duì)于一個(gè)還在校攻讀會(huì)計(jì)專業(yè)的我來說，根本就是個(gè)新手，乏人問津。但這也更堅(jiān)定了我的信念，使我更加體會(huì)到會(huì)計(jì)專業(yè)的重要性，并不是有學(xué)就專業(yè)！這也使我充分意識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性！

功夫不負(fù)有心人！20xx年的寒假，我得到了一個(gè)在xx市xx區(qū)xx生產(chǎn)基地為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這對(duì)我來說真的是得來不易因此分外的珍惜。

公司情：

第一天上班，內(nèi)心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，能夠在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己兩年的所學(xué)。緊張的則是，沒有經(jīng)驗(yàn)，萬一做錯(cuò)，或做不好事，很容易就會(huì)被人討厭甚至責(zé)罵！最重要的是，我不愿因?yàn)樽约憾o別人帶來麻煩！我希望能給人一個(gè)誠實(shí)、端莊、守信、細(xì)心的好印象，我覺得這是一個(gè)職場(chǎng)新人應(yīng)該最起碼具備的。因此，我特地買了一套用于日常工作的套裝來體現(xiàn)我對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)真；同時(shí)也詢問了媽媽的意見，將自己的儀容儀表展現(xiàn)為即大方又充滿活力。爸爸告訴我，職場(chǎng)的新人最忌諱的就是不守時(shí)，上班遲到。所以，我起了個(gè)大早，便前往公司寧早勿晚！我的前期準(zhǔn)備奏效了。公司的人明顯對(duì)我很滿意，這稍稍安慰了一下我一直懸而未決的心。

公司很大，我被分到了物業(yè)管理辦公室。后來我才知道，這里并不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營。物業(yè)管理辦公室里設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，兩個(gè)會(huì)計(jì)人員以及一個(gè)出納。我有點(diǎn)失望，我一直期望著能加入一個(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)到更多的知識(shí)呢。而不是像現(xiàn)在這樣，在一個(gè)幾乎只配備了基本會(huì)計(jì)人員的小辦公室里碌碌無為，像是只能定期收收別人租金、水電費(fèi)似的。很快，現(xiàn)實(shí)就顛覆了我的想法，原來人員不多，做的事卻不少；辦公室雖不大，但學(xué)到的知識(shí)卻不少。

辦公室里的時(shí)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)帶我，不知是否因?yàn)槲遗c他的姓同音的緣故，他對(duì)我特別照顧。他先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，并帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對(duì)此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業(yè)辦時(shí)，他才語重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經(jīng)常會(huì)跟自己打交道的人！人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了！剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性！

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫上作廢兩字就可以了。

寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道?。?/p>

對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，就是所謂的月清月結(jié)，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進(jìn)行記賬，以妨出錯(cuò)時(shí)不好改。

時(shí)會(huì)計(jì)說，會(huì)計(jì)的責(zé)任重大，別看只是單純地動(dòng)動(dòng)筆，但關(guān)系的內(nèi)容可廣了，責(zé)任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀(jì)了都不知道呢。到那時(shí)后果才是真的嚴(yán)重！時(shí)會(huì)計(jì)的語重心長(zhǎng)，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓(xùn)，在回家后，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會(huì)計(jì)專業(yè)的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯(cuò)誤，還是防患于未然比較好。畢竟會(huì)計(jì)不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)別人負(fù)責(zé)。時(shí)會(huì)計(jì)的教導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)從業(yè)人員的操守甚為重要。要細(xì)心，耐心，還要有恒心，具備了這三心才能作好一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員呢！

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇6)

4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)：

（1）、山海天項(xiàng)目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。

（2）、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。

（3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會(huì)?？偵纤?，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。

5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相同，所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念，在經(jīng)過可行性分析后為我所用，對(duì)我們來說還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。

三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里，使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇7)

物業(yè)服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告范文

今年暑假我們小區(qū)的物業(yè)公司招聘大學(xué)生暑期工，我便去應(yīng)聘了，并且成為了一名物業(yè)管理人員。

迄今為止，中國的物業(yè)管理 行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理 要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理 的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng) 細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理 模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶 和價(jià)值的來源。物業(yè)管理 是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理 對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。

我在物業(yè)公司打工的一個(gè)月里頗有感受：

(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言 、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶 留下的形象則代表了公司的精神面貌。 (2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)：?jiǎn)T工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制;對(duì)外：管理 制度、業(yè)主公約、處理程序等。(3)、物業(yè)管理 工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。

通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我認(rèn)為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目 的運(yùn)作，樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。

2、服務(wù)管理 要以專業(yè) 化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以專業(yè) 化為方向，首先要打好它的專業(yè) 基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè) 識(shí)和專業(yè) 技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目 上很少有專業(yè) 的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè) 技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè) 化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè) 重組。對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè) 化重組就是要針對(duì)各個(gè)部所使用專業(yè) 的特色，展開專業(yè) 知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程 部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的.法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

3、首打營銷 牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷 的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng) 、文化、行為營銷 等各個(gè)方面。通過營銷 ，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng) 份額，使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶 基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。

物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，以上是我的一些體驗(yàn)心得 和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，我堅(jiān)信我們物業(yè)公司定能走至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，物業(yè)人定能托起燦爛的明天。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇8)

改革開放以來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，以及人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活，為人民服務(wù)，并正走向一個(gè)逐漸完善，逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題。在這次社會(huì)實(shí)踐過程中認(rèn)識(shí)到的一些問題。

迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。今年一月二十日開始，我能夠有幸在太西物業(yè)公司進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中，我在管理處指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下，積極參與了該公司物業(yè)管理的相關(guān)工作。雖然實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲頗多，使我對(duì)物業(yè)管理有了深層次的感性與理性認(rèn)識(shí)。

在這一實(shí)踐過程中，我了解到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)到了專業(yè)以外更多的知識(shí)，現(xiàn)將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：

改革開放以來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，以及人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，物業(yè)管理逐漸走進(jìn)人們的生活，為人民服務(wù)，并正走向一個(gè)逐漸完善，逐漸自我提升的過程。但在這過程中仍存在不少問題，以下是我在這次實(shí)踐過程中認(rèn)識(shí)到的一些問題。

（1）物業(yè)管理工作宣傳不到位。很多群眾對(duì)其認(rèn)識(shí)還不夠，這就增加了物業(yè)管理工作開展的難度。

（2）服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。在實(shí)踐的接觸中，我發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)人員對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至和業(yè)主發(fā)生了口角，并且有些服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，一拖再拖的態(tài)度使管理處的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。

（3）內(nèi)部管理不規(guī)范。表現(xiàn)為部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理，這樣就影響了物業(yè)管理的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

（4）缺乏專業(yè)的管理人員。太西物業(yè)公司物業(yè)管理處的從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途開始從事物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)或許相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

這些問題，都在一定程度上阻礙了物業(yè)管理的發(fā)展。為解決這些問題，規(guī)范物業(yè)管理，促使物業(yè)管理從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，不妨采取以下措施，以促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理得到快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展：

（1）加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳，使群眾對(duì)這一新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí)，令每一位業(yè)主及社會(huì)各方面人士都積極地參與，以消費(fèi)者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。并可以通過媒體的正面引導(dǎo)，使群眾了解這一行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn)，體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的.酸、甜、苦、辣，取得他們的理解和支持，從而推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康的發(fā)展和壯大。

（2）重視規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志；語言規(guī)范要求服務(wù)人員在接待中語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候；行為規(guī)范要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采，并且表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。

（3）強(qiáng)化內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理，是一個(gè)企業(yè)生存的保障。小區(qū)物業(yè)管理必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，科學(xué)的設(shè)置崗位，合理的部門劃分，系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生，從而把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí)，應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出，以免產(chǎn)生麻煩和糾紛。真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

（4）加強(qiáng)人力資源管理。首先，應(yīng)嚴(yán)把員工招聘關(guān)。如招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件，并持有《上崗證》；招聘安保人員對(duì)其身高、體能、知識(shí)、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。其次，要做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。并且，由于知識(shí)、技能的不斷更新和提高，對(duì)在職員工還應(yīng)提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使員工個(gè)人素質(zhì)及能力得以提高，從而使管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高。

短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)踐生活，我在實(shí)踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。

通過實(shí)踐，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的微利性服務(wù)行業(yè)。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)。不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

由于實(shí)踐時(shí)間短暫，對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，更多的時(shí)間是在看人做，聽人講如何做，未能更多地去具體處理一些工作，未能領(lǐng)會(huì)其精髓，所以不免有一些遺憾。

總之，在整個(gè)實(shí)踐過程中，讓我更深入的了解了物業(yè)管理，讓我認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽行業(yè)，對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該堅(jiān)信物業(yè)管理將有一個(gè)嶄新的未來，作為物業(yè)人，要抓緊機(jī)遇，更好的服務(wù)物業(yè)。一個(gè)多月的實(shí)踐就這樣匆匆結(jié)束了，整日呆在學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，這一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇9)

今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)**花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。

在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。**花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)**花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

第缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

自己打工，相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工，這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個(gè)人財(cái)富，而且在打工的同時(shí)能夠跟更多的不同層面的各種人接觸，了解步入社會(huì)后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識(shí)之后，跟賈在學(xué)校的美好時(shí)光，學(xué)好專業(yè)知識(shí)。

最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無止境，其實(shí)不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識(shí)本省就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會(huì)，然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí)，的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力，一旦踏入社會(huì)，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì)，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

我們的實(shí)踐內(nèi)容是在檔案室?guī)兔φ頇n案和資料。檔案室的.負(fù)責(zé)人是一個(gè)很爽朗、平易近人的女人，大約30來歲，我們叫她瓊姐。實(shí)習(xí)的這個(gè)月里瓊姐就是我們的負(fù)責(zé)人。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

第缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修 維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

我們?cè)诤榇搴玩i園利用黑板報(bào)的形式向當(dāng)?shù)卮迕窠榻B有關(guān)婚姻法、財(cái)產(chǎn)繼承等和實(shí)際生活緊密相關(guān)的法律知識(shí)以及有關(guān)平安的詩歌。同時(shí)我們總結(jié)了宣傳標(biāo)語：平安在心，普法在行。另外我們利用網(wǎng)上的村民信箱給澧浦鎮(zhèn)村民寫了一封普法平安宣傳的信，取得了良好的效應(yīng)。也在廣播上進(jìn)行法律知識(shí)三字經(jīng)的宣傳，受到當(dāng)?shù)卮迕竦暮迷u(píng)。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

這是我上大學(xué)以來的第x個(gè)暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界，放假的第二天就去應(yīng)聘了。

通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

物業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇10)

大學(xué)物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，大學(xué)校園的綜合管理也逐漸走向市場(chǎng)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，物業(yè)管理作為其中的重要一環(huán)，日益受到重視。本篇報(bào)告將結(jié)合我所在學(xué)校的物業(yè)管理工作實(shí)踐，從物業(yè)管理的一般定義、我校物業(yè)管理的現(xiàn)狀及對(duì)應(yīng)措施等方面，對(duì)大學(xué)物業(yè)管理進(jìn)行探討分析。

一、物業(yè)管理的一般定義

物業(yè)管理是指對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)及其附屬設(shè)施設(shè)備的綜合管理、維護(hù)和保養(yǎng)等全面性工作的管理。它包括固有資產(chǎn)、軟性資產(chǎn)和自建資產(chǎn)以及人力資源等的管理，是現(xiàn)代綜合性服務(wù)業(yè)的一種重要形式。物業(yè)服務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括安全、保潔、保安、綠化、維修、工程、設(shè)施設(shè)備、管理運(yùn)營、法務(wù)咨詢等多方面。

在大學(xué)校園中，物業(yè)管理的工作也不會(huì)例外。大學(xué)作為重要的智力資源和未來的培訓(xùn)基地，需提供豐富多彩的校園生活和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境，而這一切離不開物業(yè)管理的良好配合。因此，對(duì)于大學(xué)物業(yè)管理的重視程度與質(zhì)量，對(duì)于大學(xué)校園的整體形象、環(huán)境和發(fā)展前景具有至關(guān)重要的影響。大學(xué)物業(yè)管理的現(xiàn)狀，直接決定了大學(xué)校園的品質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)生活的體驗(yàn)。

二、我校物業(yè)管理的現(xiàn)狀

我所在的大學(xué)在物業(yè)管理方面相對(duì)較為成熟，在當(dāng)?shù)貙儆谳^為領(lǐng)先的水平，但也不可避免地存在著一些問題。

1、物業(yè)管理范圍

我校物業(yè)管理的范圍較廣，包括教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、體育館、實(shí)驗(yàn)樓等多個(gè)場(chǎng)所的管理。各類場(chǎng)所的物業(yè)管理需求不同，因此需要在各個(gè)區(qū)域?qū)嵤┎町惢奈飿I(yè)管理服務(wù)，全面滿足校內(nèi)師生的需求，同時(shí)還需考慮各計(jì)劃用地的使用狀態(tài)與市場(chǎng)需求，以合理配置和調(diào)整物業(yè)管理資源。

2、人員配備

我校物業(yè)管理的人員配備相對(duì)較為合理，擁有優(yōu)秀的物業(yè)管理配套體系、完備的設(shè)備及管理制度，但同時(shí)也應(yīng)該注重物業(yè)管理人員的人性化管理、培訓(xùn)與鼓勵(lì)政策。物業(yè)人員作為學(xué)?；A(chǔ)管理人員，其工作作風(fēng)對(duì)整個(gè)校園環(huán)境和公共秩序有直接影響，因此，需要認(rèn)真培養(yǎng)和提升物業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)和工作能力。

3、公共設(shè)施和維修管理

我校的物業(yè)公共設(shè)施較為完備，但由于某種原因，部分設(shè)備管理的不規(guī)范，導(dǎo)致管理難易度加大，同時(shí)也影響師生的學(xué)習(xí)和生活。管理部門應(yīng)采取積極有效的維修管理措施，避免對(duì)師生造成影響，還應(yīng)采取線上服務(wù)平臺(tái)、信息化等新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的更加智能化、便捷化，提升工作效率。

三、對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理措施

為了更好地實(shí)施大學(xué)物業(yè)管理工作，應(yīng)采取以下措施：

1、針對(duì)不同場(chǎng)所的具體需求，建立差異化物業(yè)管理服務(wù)，提供全面貼心的物業(yè)服務(wù)。

2、改進(jìn)物業(yè)管理人員培訓(xùn)體系、建立專業(yè)的考核機(jī)制，提高管理人員的素質(zhì)與工作能力。

3、強(qiáng)化公共設(shè)施的維修管理，建立健全的保養(yǎng)制度，積極采用新技術(shù)工具進(jìn)行更加高效的物業(yè)管理。

4、加強(qiáng)與政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，確保物業(yè)管理符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

總之，大學(xué)物業(yè)管理作為綜合性服務(wù)業(yè)的重要一環(huán)，承擔(dān)著保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全、提升學(xué)校形象的重要職責(zé)。只有合理制定物業(yè)管理策略、建立規(guī)范化的物業(yè)管理工作機(jī)制，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，才能更好地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，為大學(xué)校園的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告13篇

俗話說，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告13篇”，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇1】

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

20xx年xx月至20xx年x月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè)，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，注冊(cè)資金為100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍，公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng)，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前，我們正在積極準(zhǔn)備ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。

二、調(diào)研的目的和意義

“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，學(xué)了三年的物業(yè)管理，總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)習(xí)中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)習(xí)驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。

三、調(diào)研的方法和范圍

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。

四、調(diào)研的結(jié)果及分析

在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。

第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

五、調(diào)研體會(huì)及建議

通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)習(xí)的磨合，我提出自己的建議和方法：

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“新橋物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇2】

鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性，今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活，也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)踐，雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系?？墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)踐生活，讓我明白了法律無處不在，而學(xué)會(huì)把我學(xué)過的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。

首先，我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行，物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念，這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。物業(yè)管理(property management)，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同，這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的實(shí)踐生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。在實(shí)踐工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子，一個(gè)路人從小區(qū)穿過，當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大，天比較晚。回想起來還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭，當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了，感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話，病人很快被送進(jìn)醫(yī)院，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡(jiǎn)單，受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。

我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候，調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚，由于家家戶戶都中了很多花，而且大家都不知道自己具體種了幾盆花，大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的，我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑，當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子，我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答，后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠，我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐生活中，讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎，認(rèn)真，抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度，我們不用畏懼，一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)踐的生活中，也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合，把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來學(xué)習(xí)，我相信我能做的更好。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇3】

實(shí)習(xí)目的

通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。 公司簡(jiǎn)介

山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè)，首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。2010年8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展，邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在公司主要是做超市的倉庫管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時(shí)，要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對(duì)無誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印采購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時(shí)，也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí)，要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià)，還有搞促銷活動(dòng)的，如“買一贈(zèng)一”、“可刮

獎(jiǎng)”等，一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了。

在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：1.收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。2.入庫時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問題．3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙，在理貨時(shí)，將貨品的名稱，價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購物，對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。

當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)超市和倉庫的整潔，還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。

實(shí)習(xí)心得

在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉庫工作依賴，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把價(jià)錢弄錯(cuò)的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤供貨商把

我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

三、沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，對(duì)難纏的供貨商絕對(duì)不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會(huì)埋怨我，不擺完貨就走留個(gè)爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。

五、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號(hào)到四月十七號(hào)短短不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇4】

報(bào)告正文：

居住物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè))，是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現(xiàn)的一個(gè)新興名詞，在時(shí)間的流逝中，悄然進(jìn)入了人們的日常生活，

并逐漸成為了一個(gè)家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活，更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強(qiáng)相關(guān)

方面的立法和完善工作。

一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀

八十年代以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。

二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇

銅仁地處中國貴州東南門戶，各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動(dòng)下,銅仁已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高。銅仁的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此，在決定擬制此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后，我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐基地。本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.

在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近20天的努力，我終于完成了本次實(shí)踐調(diào)查任務(wù)的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對(duì)問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納，終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡(jiǎn)單的信息。

三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）物業(yè)管理主體方面的缺陷

1、物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小，但發(fā)展較快。目前，銅仁市基本上在每個(gè)區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū)，但是，

在銅仁主城區(qū)分布較廣泛，而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù)，且為數(shù)不多。

2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大，但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的，但實(shí)踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。

3、小區(qū)業(yè)主大會(huì)的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，業(yè)主缺乏對(duì)自己參加業(yè)主大會(huì)、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識(shí)。

4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會(huì)，有些公民缺乏權(quán)利意識(shí)。在召開業(yè)主大會(huì)后，法律法規(guī)規(guī)定，必須組成和召開業(yè)主委員會(huì)。

（二）物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究

物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此，它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。

在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，涉及的問題就是該合同的履行。

首先，在合同履行方面，從調(diào)查來看，銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。

其次，對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面，缺乏較統(tǒng)一性。

再次，在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后，物業(yè)管理公司有義務(wù)及時(shí)排除妨礙，消除危險(xiǎn)。

最后，對(duì)居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面；

(三)、居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)

在本次調(diào)查問卷結(jié)束后，被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評(píng)價(jià)：見下表：

（小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評(píng)價(jià)）：

總結(jié)評(píng)價(jià)

很好好一般不好

比例15.2%42.439.4%23%

(對(duì)所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià)）：

總結(jié)評(píng)價(jià)優(yōu)秀良好及格不及格

比例15.2%42.4%27.3%15.1%

(四)對(duì)發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議

上述調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了普遍存在的重慶市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實(shí)問題，但是必須認(rèn)識(shí)到上述認(rèn)識(shí)的局限性。我試從上述問題出發(fā)，提出自己關(guān)于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。

1、積極促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)性。實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調(diào)控，極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問題。放開政府管制之手，大力將市場(chǎng)引進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)。

2、完善法律程序，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理定價(jià)的法律化。正確解決物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平低、收費(fèi)率低，代收代繳墊支多，個(gè)別管理部門亂收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)虧損嚴(yán)重等問題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的繳納和比例。避免在實(shí)際中亂收費(fèi)和收費(fèi)不到位等問題。

3、加強(qiáng)有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳，提高小區(qū)業(yè)主法律和權(quán)利意識(shí)。

4、促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)等業(yè)主權(quán)力機(jī)構(gòu)的建立和完善，建立起合理的行使權(quán)利機(jī)構(gòu)，以及時(shí)和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責(zé)任。

5、發(fā)展群眾性維權(quán)組織，加大社會(huì)對(duì)業(yè)主保護(hù)力。建立起物業(yè)管理協(xié)會(huì)，以這會(huì)中介主體資格出發(fā)，以發(fā)生應(yīng)有的作用，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展、壯大。

6、促進(jìn)社會(huì)性物業(yè)管理行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立和發(fā)展，并由政府進(jìn)行授權(quán)管理自己行業(yè)，實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本行業(yè)的“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”等權(quán)利。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇5】

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，并寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié)。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。希望的這篇物業(yè)管理實(shí)習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考的范例。

今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。

從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

四、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇6】

居住物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè))，是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現(xiàn)的一個(gè)新興名詞，在時(shí)間的流逝中，悄然進(jìn)入了人們的日常生活，

并逐漸成為了一個(gè)家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活，更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強(qiáng)相關(guān)

方面的立法和完善工作。

一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀

八十年代以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。

二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇

銅仁地處中國貴州東南門戶，各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動(dòng)下,銅仁已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高。銅仁的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此，在決定擬制此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后，我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐基地。本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.

在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近20天的努力，我終于完成了本次實(shí)踐調(diào)查任務(wù)的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對(duì)問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納，終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡(jiǎn)單的信息。

三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）物業(yè)管理主體方面的缺陷

1、物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小，但發(fā)展較快。目前，銅仁市基本上在每個(gè)區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū)，但是，

在銅仁主城區(qū)分布較廣泛，而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù)，且為數(shù)不多。

2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大，但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的，但實(shí)踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。

3、小區(qū)業(yè)主大會(huì)的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，業(yè)主缺乏對(duì)自己參加業(yè)主大會(huì)、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識(shí)。

4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會(huì)，有些公民缺乏權(quán)利意識(shí)。在召開業(yè)主大會(huì)后，法律法規(guī)規(guī)定，必須組成和召開業(yè)主委員會(huì)。

（二）物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究

物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此，它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。

在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，涉及的問題就是該合同的履行。

首先，在合同履行方面，從調(diào)查來看，銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。

其次，對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面，缺乏較統(tǒng)一性。

再次，在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后，物業(yè)管理公司有義務(wù)及時(shí)排除妨礙，消除危險(xiǎn)。

最后，對(duì)居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面；

(三)、居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)

在本次調(diào)查問卷結(jié)束后，被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評(píng)價(jià)：見下表：

（小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評(píng)價(jià)）：

總結(jié)評(píng)價(jià)

很好 好 一般 不好

比例 15.2% 42.4 39.4% 23%

(對(duì)所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià)）：

總結(jié)評(píng)價(jià) 優(yōu)秀 良好 及格 不及格

比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%

(四)對(duì)發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇7】

一、實(shí)習(xí)的目的

經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了必須的理論知識(shí)的了解，經(jīng)過實(shí)習(xí)期望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的本事。

二、公司的概況

__百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對(duì)15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念，經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫忙顧客獲得最有價(jià)值的商品和享受歡樂的服務(wù)。在將近十余年的時(shí)間里連鎖店已經(jīng)覆蓋__等多個(gè)城市。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我是在__百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個(gè)組：制單組、倉庫組、理貨組，總共有40余人。

四、實(shí)習(xí)過程

1、了解過程

起初，剛剛來到那里的時(shí)候，那里的一切對(duì)我來說都是陌生的。那里的工作環(huán)境也不是十分的好，呈此刻我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時(shí)間里制單組長(zhǎng)給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來，先自我熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個(gè)模塊讓我熟悉一下。實(shí)習(xí)的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗(yàn)到社會(huì)上工作的感覺，在工作地同時(shí)慢慢的熟悉整個(gè)部門熟悉整個(gè)公司的文化。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)于社會(huì)的了解以及工作單位各方面的情景的了解都是極其陌生的。一開始我對(duì)公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請(qǐng)教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)過他們的幫忙，我對(duì)自我的工作很快就能順利的操作了。可是就是在操作的過程中會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)錯(cuò)誤，給同事們?cè)斐刹槐匾穆闊睦锖苁沁^意不去，但我相信我必須能夠突破自我，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績(jī)的。

2、摸索過程

對(duì)物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來，工作期間，每一天按時(shí)上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會(huì)，講講小故事大道理，玩玩游戲，這樣能夠激發(fā)我們的斗志。之后我們就會(huì)回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每一天都會(huì)有貨品會(huì)來，我們就要每一天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個(gè)模塊是用的最多的，然后電腦會(huì)自動(dòng)匯總我們?cè)诖蛴》值攴重泦危瑢?duì)每家的貨品進(jìn)行手工對(duì)貨，如果數(shù)據(jù)全部是正確的就能夠把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個(gè)制單員要學(xué)會(huì)的最最基本的東西。

3、熟練掌握，并能負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)

在物流部的制單組的兩個(gè)月的時(shí)間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入，并且自我對(duì)每一天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對(duì)制單的流程的總結(jié)如下：

這是增資料的一個(gè)界面，里面異常注意的就是吊牌價(jià)。

在制單員的工作中，需要注意的事項(xiàng)很多很多，每次我都是在犯過一次錯(cuò)誤之后才明白這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細(xì)，稍一不留神就會(huì)把進(jìn)價(jià)增城賣價(jià)，這樣一來會(huì)給公司造成很大的損失。

另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下：

1、電腦制單員根據(jù)采購開單員登記的貨品單據(jù)，正確的錄入采購訂單、采購入庫單、分店分貨單，正確的打印貨品條碼；

2、如遇到貨品登記錯(cuò)誤，包括數(shù)量、顏色、尺碼、貨號(hào)、進(jìn)價(jià)、零售價(jià)需要修改時(shí)，必須有采購人員首先更改貨品登記單，并簽名確認(rèn)后方可修改電腦數(shù)據(jù)；

3、若是貨品數(shù)量登記錯(cuò)誤，電腦數(shù)據(jù)修改時(shí)，采購訂單不需要修改，只需要修改采購入庫單和分店分貨單；

4、貨品做完后，打印分店分貨單進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完成后，核對(duì)人員簽字，遞交電腦制單員；

5、電腦制單員查看分貨單有無修改，無修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員（三聯(lián)單，一份隨貨到分店，一份統(tǒng)計(jì)做帳，一份交倉庫管理員）；若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分，更正電腦數(shù)據(jù)，完成后再打印分店分貨單，遞交核對(duì)人員；

6、核對(duì)人員檢查新的分貨單是否完全正確，正確在分店分貨單上頭簽字，返還電腦制單遞交相關(guān)人員；

7、分店分貨單除有核對(duì)人員簽字外，不允許有任何修改；

8、貨品未完全做完，嚴(yán)禁打印分店分貨單，中途需要發(fā)貨時(shí)，必須選擇一個(gè)截止貨號(hào)，已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完，要求貨品必須與分店分貨單完全一致；

9、貨品發(fā)出后，必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店，并及時(shí)通知各分店做數(shù)據(jù)下載，下發(fā)時(shí)注意，不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā)；

10、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后，及時(shí)的打印出分店分貨單的褲子尺碼，和分店分貨單一一對(duì)應(yīng)，交由統(tǒng)計(jì)做帳，并及時(shí)打印出采購入庫單，交由倉庫管理員，核對(duì)采購進(jìn)貨成本；

11、貨品較多時(shí)，同一地點(diǎn)采購的貨品做完后，必須選擇一個(gè)結(jié)束點(diǎn)，將數(shù)據(jù)下發(fā)后，再輸入另一采購地的貨品，這樣做為了保證及時(shí)把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。

在這段時(shí)間里，我一個(gè)人接管鞋子的所有單子，并且能夠自主的支配輸單的時(shí)間，每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核，以便核對(duì)采購人員報(bào)表，也方便采購部門結(jié)賬。

五、學(xué)會(huì)不斷的完善自我的工作

在自我的工作中，學(xué)到的東西越來越多，接觸的東西也越來越多，出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到目前為止，我對(duì)于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自我的工作，也為了學(xué)到更多的東西，我主動(dòng)和其他部門交流，我們接觸最多的就是采購部門了。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，確實(shí)在自我的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條，能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。期望以后能取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇8】

實(shí)習(xí)目的：

選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對(duì)墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

實(shí)習(xí)方式：

采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月2日—3月12日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX市XX縣

實(shí)習(xí)步驟：

一、前期準(zhǔn)備工作

1、3月2日下午2：00在中色物流公司報(bào)道。

2、3月3日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。

3、3月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

二、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)

1、3月6日，走訪墊江縣物流行業(yè)。

2、3月7日，參觀、調(diào)查申通物流公司。

3、3月9日，走訪墊江縣圓通物流部門。

三、后期總結(jié)工作

3月11日—12日收集并整理資料，對(duì)物流情況分析并定稿。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作

3月4日下午2：00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署，確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

(二)走訪調(diào)查物流部門

11月5日下午我開始尋找調(diào)查對(duì)象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時(shí)間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去?？傊?，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。

(三)實(shí)地調(diào)查情況

3月6日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位?？h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?？h領(lǐng)導(dǎo)還提出：在國家“xxx”規(guī)劃和國家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位，可見政策的傾斜和對(duì)墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。

3月8日上午，我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區(qū)116號(hào)，這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況：該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下，配合墊江縣整合墊江物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì), 凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。

主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心(b型)，該項(xiàng)目將分兩期建成，總投資達(dá)幾百萬元人民幣，具備較強(qiáng)的辦事能力，可為企業(yè)提供便利的交通運(yùn)輸條件，并承擔(dān)起墊江及周邊地區(qū)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝，投資額為200多萬元人民幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000 平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗(yàn)熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場(chǎng)、1500平方米空箱堆場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為100畝，投資額100 多萬元人民幣，主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時(shí)，該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運(yùn)物流信息、鐵海聯(lián)運(yùn)物流信息、墊江進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來，建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)能力。

3月9日下午，我又走訪了墊江圓通物流部，其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r：該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè)，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力。本部分別開發(fā)建成了商儲(chǔ)大廈和建材批發(fā)市場(chǎng)，商儲(chǔ)大廈主樓十二層，擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場(chǎng)等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場(chǎng)占地面積5000平方米，店面20余個(gè)，經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，最高年銷售收入達(dá)7000多萬元。

接著，管理還特別提到了目前物流市場(chǎng)上存在的問題，比如那些貨運(yùn)部、信息部等，沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證，就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù)，一間屋子、一臺(tái)電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范，這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)及時(shí)制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞 “物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問題，他們都實(shí)事求是的做了回答和解釋。他的知識(shí)淵博、談吐風(fēng)趣，讓我們受益匪淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場(chǎng)和物流中心。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇9】

一、研究動(dòng)機(jī)：

經(jīng)過兩學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、研究目的：

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

三、研究方法：

訪問法、資料收集法。

四、公司概況

1、基本情況：奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山路1號(hào)。物流中心占地面積較大，擁有大小庫，且還有一條輪胎線。

2、公司蕪湖奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流有限公司成立于20xx年11月，由奇瑞汽車物流有限公司、和長(zhǎng)久物流有限公司共同投資組成，是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲(chǔ)、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。

3、主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1、2M地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物流管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然長(zhǎng)遠(yuǎn)物流僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與長(zhǎng)遠(yuǎn)物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長(zhǎng)遠(yuǎn)物流發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。

首先，長(zhǎng)遠(yuǎn)物流受日照整個(gè)物流管理發(fā)展的影響，幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物流管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系，物流與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)權(quán)利不明。

責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性，各處的物流管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物流管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物流管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物流管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物流管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。

首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物流管理僅憑自己的力量難以解決。物流管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物流管理收入微薄，使物流管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物流管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低。這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的管理人員。

由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物流管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物流管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

這些問題，影響著長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1、明晰權(quán)力和責(zé)任。

長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2、建立、健全規(guī)章、制度。

一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。

3、改善物流管理環(huán)境。

改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

4、提高員工素質(zhì)。

只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5、建立企業(yè)文化。

物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，長(zhǎng)遠(yuǎn)物流走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合長(zhǎng)遠(yuǎn)物流特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物流、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇10】

一、實(shí)習(xí)目的

通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

二、公司簡(jiǎn)介

山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè)，首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。XX年8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展，邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在公司主要是做超市的倉庫管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時(shí)，要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對(duì)無誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印采購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時(shí)，也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí)，要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。

根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià)，還有搞促銷活動(dòng)的，如“買一贈(zèng)一”、“可刮獎(jiǎng)”等，一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了。

在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：

1、收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。

2、入庫時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問題。

3、供貨商落下了商品。

4、本來庫存沒有的但超市還有的貨品。

這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙，在理貨時(shí)，將貨品的名稱，價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購物，對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。

當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)超市和倉庫的整潔，還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。

四、實(shí)習(xí)心得

在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

1、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉庫工作依賴，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把價(jià)錢弄錯(cuò)的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

2、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

3、沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，對(duì)難纏的供貨商絕對(duì)不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會(huì)埋怨我，不擺完貨就走留個(gè)爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

4、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。

5、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號(hào)到四月十七號(hào)短短不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇11】

在實(shí)習(xí)過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的__物業(yè)管理有限公司，隸屬于__集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。__花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。__花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)__花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。__物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。__物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。__物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由__物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

__物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在20__年__重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了__俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇12】

實(shí)習(xí)人：x級(jí)工商管理系，物流管理(x)班，XXX

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月xx日至x月xx日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX教育局電教站

今年7月28日至8月25日，我有幸在XX教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與部門的購銷工作，注意把書本上學(xué)到的采購與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

此次實(shí)習(xí)主要崗位是購銷員，我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中，10所中學(xué)，和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評(píng)估”，為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定，然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過程很繁瑣，根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告，電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周，賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。

選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商，并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄虛作假，夸大其詞，所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查，選擇有信譽(yù)的，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備，這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出，更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價(jià)格，質(zhì)量，運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭(zhēng)取彼此信任，友好合作，再簽定合同。

接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的，所以設(shè)備在此過程中出現(xiàn)的問題，電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外，運(yùn)輸采用的是門到門的方式，也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫存問題，節(jié)約了庫存費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了零庫存，JIT的理念。最后，對(duì)所采購設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià)，及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系，將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理，再反饋給供應(yīng)商。

“千里之行，始于足下”，這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。

做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。 通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的采購與供應(yīng)，但是，這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。

我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。

物業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告【篇13】

一、實(shí)習(xí)目的

通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè)，首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。20xx年8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展，邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在公司主要是做超市的倉庫管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時(shí)，要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對(duì)無誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印采購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時(shí)，也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí)，要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià)，還有搞促銷活動(dòng)的，如“買一贈(zèng)一”、“可刮

獎(jiǎng)”等，一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過這樣的貨都給撤了。

在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：1。收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。2。入庫時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問題．3。供貨商落下了商品。4。本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙，在理貨時(shí)，將貨品的名稱，價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購物，對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。

當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)超市和倉庫的整潔，還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。

三、實(shí)習(xí)心得

在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉庫工作依賴，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把價(jià)錢弄錯(cuò)的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

三、沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，對(duì)難纏的供貨商絕對(duì)不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會(huì)埋怨我，不擺完貨就走留個(gè)爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。

五、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號(hào)到四月十七號(hào)短短不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告范文四篇

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。有了資料的協(xié)助我們的工作會(huì)變得更加順利！你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？小編現(xiàn)在向你推薦下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告范文四篇，請(qǐng)收藏并分享給你的朋友們吧！

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇1】

一．安防經(jīng)營及簡(jiǎn)介

我們所在公司專業(yè)經(jīng)營小區(qū)智能化系統(tǒng)工程，包括視頻監(jiān)控工程，周界報(bào)警防范工程，智能一卡通業(yè)務(wù)，平安城市聯(lián)動(dòng)報(bào)警等。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的總體目標(biāo)就是要通過采用先進(jìn)、適用的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、現(xiàn)代測(cè)控技術(shù)，以及相應(yīng)的設(shè)備系統(tǒng)和系統(tǒng)集成技術(shù)，為小區(qū)居民戶提供一個(gè)安全、舒適、便捷、高效的居住環(huán)境和人性化的服務(wù)。對(duì)不同的居民用戶，不同建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)我們會(huì)采取不同的智能化系統(tǒng)。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)，主要由小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（包括信息網(wǎng)、控制網(wǎng)和電信電視網(wǎng)），小區(qū)安全防范系統(tǒng)，機(jī)電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)（小區(qū)網(wǎng)站）和家居智能化系統(tǒng)組成

整個(gè)系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個(gè)組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對(duì)講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng)；家居安防是指家居的防盜報(bào)警、災(zāi)害報(bào)警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運(yùn)行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機(jī)，以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下，次次點(diǎn)住盜賊死血，回回化風(fēng)險(xiǎn)為平安。我們建立封閉式小區(qū)，加強(qiáng)出入口管理，嚴(yán)查區(qū)外閑雜人員進(jìn)入，同時(shí)防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報(bào)警系統(tǒng)，在小區(qū)內(nèi)安裝探測(cè)器。一旦發(fā)生非法翻越時(shí)，探測(cè)器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心，安防人員會(huì)在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

二．社交能力的提升

都說社會(huì)才是我們以后戰(zhàn)場(chǎng)，人生四分之三的時(shí)間都會(huì)在社會(huì)上闖蕩。要想在這個(gè)大舞臺(tái)上立足，社交禮儀便顯得尤為重要！

對(duì)于業(yè)務(wù)員這個(gè)職位，大部分的時(shí)間都是與客戶溝通交談，怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷出去，就要考驗(yàn)到一個(gè)業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。

首先眼神，與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說明他在輕視你．如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的．20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視．二、敵視．也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。我們?cè)谂c客戶交談時(shí)最好盯著客戶的嘴唇，這才是標(biāo)準(zhǔn)的社交型注視。做業(yè)務(wù)員的切記不能在打量客戶時(shí)從上往下看，因?yàn)檫@是一種輕視別人的做法，

其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上，我們不應(yīng)該有皺眼眉，撅著嘴，嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時(shí)可以擴(kuò)展到肢體語言上，當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺．一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來回的按．雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的．

最后最為一個(gè)真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我們必須要學(xué)會(huì)微笑．微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀．你要記住客戶是上帝，況且別人又沒欠你東西！

三．營銷技巧與方法的學(xué)習(xí)

隨著全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)和近段時(shí)間的全球金融海嘯，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化，過去的賣方市場(chǎng)早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。所以搞好市場(chǎng)營銷為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得機(jī)遇和主動(dòng)是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。

首先要重視的就是一個(gè)公司的經(jīng)營觀念。它企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)，你是想去滿足現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的需要，還是開發(fā)潛在市場(chǎng)的需要，前者見效快，風(fēng)險(xiǎn)小，但收益少，發(fā)展緩慢，后者見效慢，風(fēng)險(xiǎn)大，但是收益多，潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經(jīng)營活動(dòng)。我們公司就選擇了后者，安防事業(yè)現(xiàn)在還沒有進(jìn)入人們生活，很多都還對(duì)此完全不了解，但是安防事業(yè)前景光大，并且確實(shí)適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開始茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)在規(guī)模日益擴(kuò)大，效益一天天轉(zhuǎn)好。

另外一個(gè)就是企業(yè)目標(biāo)，這個(gè)不是追求短期銷售量的增加，而是要長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)陣地。我們應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)做足夠的調(diào)研，通過新產(chǎn)品的開發(fā)價(jià)格，渠道，促銷策略的制定來鞏固市場(chǎng)地位。同時(shí)營銷手段多種多樣，具體環(huán)境具體制定！

四、工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成

兩個(gè)月的暑假社會(huì)實(shí)踐歷練，讓我懂得了工作確實(shí)不等同于我們的學(xué)習(xí)，我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué)，認(rèn)真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué)，而工作就是責(zé)任，義務(wù)。就好象美國曾經(jīng)有個(gè)高級(jí)軍官說過的話：軍隊(duì)里只有服從，服從第一。商場(chǎng)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，許多高級(jí)商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo)，忠心于公司的心。同時(shí)工作也應(yīng)該一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，不要好高路遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)的做好上級(jí)給你的每一個(gè)任務(wù)。常言道：天將降大任于斯人也，必先苦其心至，勞其筋骨，餓其體膚！當(dāng)然我沒有否定創(chuàng)新，在21世紀(jì)，創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司有沒有活力，能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒有朝氣，有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。

結(jié)束語：路滿滿其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！這個(gè)暑假只能算是整個(gè)人生的鳳毛麟角，我們必須著眼現(xiàn)實(shí)，展望未來，不驕不餒的走好我們以后的路！

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇2】

煤機(jī)公司從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和青年職工的思想實(shí)際出發(fā)，積極探索實(shí)踐，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)技能，較好地發(fā)揮了團(tuán)員青年的“生力軍”作用，開創(chuàng)了公司青工創(chuàng)新實(shí)踐工作的新局面。

一、基本情況

煤機(jī)公司現(xiàn)有職工1400余人，35歲以下的青工占職工總數(shù)的70%以上，全公司下設(shè)14個(gè)基層團(tuán)支部。如何培養(yǎng)好這些青年員工，發(fā)揮好他們“生力軍”的作用，把他們的創(chuàng)造力激發(fā)出來，提高創(chuàng)新力，是企業(yè)、團(tuán)組織亟待解決的問題。為此，煤機(jī)公司團(tuán)委全面分析了企業(yè)和青年職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，通過座談研討、問卷調(diào)查等多種形式，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，先后在該公司青工中開展了“第一屆青工創(chuàng)新工作法評(píng)選命名”活動(dòng)、“青年崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)、青工技術(shù)比武等一系列創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，收到良好的效果。

二、具體做法

（一）培養(yǎng)青年創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新技能。

煤機(jī)公司團(tuán)委首先從青年職工的思想認(rèn)識(shí)入手，通過座談會(huì)、青年骨干培訓(xùn)班等形式，深入開展形勢(shì)任務(wù)教育、國情企情教育、危機(jī)意識(shí)教育，引導(dǎo)廣大青年職工樹立不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，激發(fā)他們提高技能、崗位創(chuàng)新的積極性，努力在企業(yè)中營造創(chuàng)新、實(shí)踐、成才、奉獻(xiàn)的良好氛圍。作為青年職工這樣一支特殊的團(tuán)隊(duì)，思想最活躍，最充滿朝氣和活力，最能夠善于挑戰(zhàn)自我，最富有開拓創(chuàng)新的意識(shí)。煤機(jī)公司在闊步前進(jìn)的嶄新起點(diǎn)上，以如何實(shí)踐“一代有一代人的作為，一代人有一代人的貢獻(xiàn)”的崇高信念，時(shí)刻激勵(lì)著每一名有志青年。該公司把青工創(chuàng)新實(shí)踐工作全部融入和滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程，緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等中心工作，充分發(fā)揮青年的優(yōu)勢(shì)，以“青春獻(xiàn)煤機(jī)科技立新功”為主題，以青工“五小”創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)（小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小改造、小竅門）為載體，于3月份在該公司35歲以下青工中開展了“第一屆青工創(chuàng)新工作法評(píng)選命名”活動(dòng)，組織發(fā)動(dòng)青工立足本職工作崗位，圍繞降耗增效、降低成本、提高效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工藝和裝備等創(chuàng)新點(diǎn)，實(shí)行課題立項(xiàng)、申報(bào)確認(rèn)、組織攻關(guān)、評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目化運(yùn)作方式，與相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)部門密切配合，制定相應(yīng)推薦、申報(bào)、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)制度，加大創(chuàng)新成果推廣力度。經(jīng)各單位層層選拔、推薦申報(bào)，共收到創(chuàng)新工作法29項(xiàng)。該公司團(tuán)委組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)各單位申報(bào)的工作法進(jìn)行了評(píng)定，本著“創(chuàng)新含量高，便于推廣的原則”，確定了對(duì)“三噸自由鍛電液錘錘桿設(shè)計(jì)改進(jìn)”等9個(gè)項(xiàng)目給予頒發(fā)證書、每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)1000的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，其中“胡青龍加壓過濾機(jī)落料槽檢測(cè)裝置創(chuàng)新工作法”還受到臨礦集團(tuán)第三屆青工創(chuàng)新工作法命名表彰。這些技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力后，取得良好的`經(jīng)濟(jì)效益和人才效益。

圖一：煤機(jī)公司青工創(chuàng)新工作法命名表彰頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)。

（二）以活動(dòng)為載體，打造青工的卓越創(chuàng)新力。

效益是衡量一個(gè)企業(yè)優(yōu)劣的首要指標(biāo)，更是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本所在。煤機(jī)公司自四月份起發(fā)動(dòng)青工圍繞企業(yè)效益開展“青年崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)，以培養(yǎng)一批技術(shù)型、知識(shí)型、復(fù)合型青年人才為目標(biāo)，以組織團(tuán)員青年開展技能競(jìng)賽為主要途徑，以公司生產(chǎn)經(jīng)營為中心，培養(yǎng)和打造了一支政治堅(jiān)定、技能過硬的青年技能人才隊(duì)伍。從政治覺悟、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、安全文明生產(chǎn)等方面，制訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)，建立競(jìng)賽考核臺(tái)帳，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的組織優(yōu)勢(shì)、體力優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成，各團(tuán)支部結(jié)合各自實(shí)際積極開展各種活動(dòng)，促使廣大團(tuán)員青年在完成本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，以滿足企業(yè)及個(gè)人不斷發(fā)展的要求。

圖二：該公司青工自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

該公司自動(dòng)化團(tuán)支部廣大青工以爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)為載體，嚴(yán)格按照工藝規(guī)范組織生產(chǎn)，將產(chǎn)品組裝細(xì)化到每一道工序，落實(shí)到具體責(zé)任人，施行“日事日畢、日清日高”的質(zhì)量管理和6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式，堅(jiān)持“首檢制”、“互檢制”和“三不放過”的原則，全體團(tuán)員青年在思想上樹立創(chuàng)新意識(shí)，在技術(shù)工藝上積極革新，突出一次成優(yōu)，突出整體精品，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)質(zhì)量精品和保效益豐收的雙贏局面。該車間團(tuán)員青年還積極參加在臨沂市和煤機(jī)集團(tuán)舉辦的技術(shù)比武活動(dòng)，車間青工王英獲得煤機(jī)集團(tuán)技術(shù)比武電工第一名，青工丁海濤獲得臨沂市勞動(dòng)之星職業(yè)技能大賽車工三等獎(jiǎng)，青工徐娜在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的全市質(zhì)量月演講比賽取得第六名的好成績(jī)。通過參與各類活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了煤機(jī)公司廣大青工的工作熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，鼓舞了青年人的志氣，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

（三）深化團(tuán)內(nèi)品牌工作，促進(jìn)青工積極創(chuàng)新。

煤機(jī)公司團(tuán)委以青年人力資源開發(fā)為重點(diǎn)，積極深化青年文明號(hào)創(chuàng)建、青年崗位能手培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)效等團(tuán)內(nèi)名牌工作，鼓勵(lì)青年愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)，使得青年職工在崗位上長(zhǎng)知識(shí)、增才干，在實(shí)踐中得經(jīng)驗(yàn)、提素質(zhì)。同時(shí)在活動(dòng)中也涌現(xiàn)出了一批思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的青年文明號(hào)集體和青年崗位能手。

在科技進(jìn)步日新月異的時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是青年人才的競(jìng)爭(zhēng)，這種人才的競(jìng)爭(zhēng)，說到底就是素質(zhì)和能力的較量。為此，該公司在團(tuán)員青年中大力倡導(dǎo)自強(qiáng)、超越為主要內(nèi)容的青年文化理念，努力培養(yǎng)技能型人才、科技型人才、學(xué)習(xí)型人才、創(chuàng)新性人才，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀青年，促進(jìn)了該公司各項(xiàng)工作的提高。該公司廣泛開展職工技術(shù)比武、“五小”競(jìng)賽、合理化建議等活動(dòng)，組織了車工、銑工、刨工、鉗工、磨工、電工、起重工、鑄造工、鉆工等20個(gè)工種的技術(shù)比武，為職工展現(xiàn)自身價(jià)值搭建了平臺(tái)。去年以來，在臨沂市勞動(dòng)之星職業(yè)技能大賽中，公司青工朱甲玉獲車工技能大賽第一名，同時(shí)被授予臨沂市勞動(dòng)之星和新長(zhǎng)征突擊手榮譽(yù)稱號(hào)，其他6名公司參賽選手全部進(jìn)入比賽前十名。該公司選派17名選手參加山東煤機(jī)集團(tuán)第二屆職業(yè)技能大賽，摘得電焊工、電工、鉗工全部三個(gè)工種的競(jìng)賽桂冠，并有12名選手進(jìn)入競(jìng)賽的前6名。在日常工作中，這些優(yōu)秀的青工又分別以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了更多的青工立足崗位，鉆研業(yè)務(wù)，工作效率、工作質(zhì)量都得到了明顯的提高，極大地激發(fā)了青工的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)熱情。

三、幾點(diǎn)思考

回顧煤機(jī)公司近幾年來的青工創(chuàng)新實(shí)踐工作，我們體會(huì)到：要想適應(yīng)新的形勢(shì)要求，充分發(fā)揮青工的生力軍和突擊隊(duì)作用，更好地把青工創(chuàng)新創(chuàng)效工作做好，還要解決以下四點(diǎn)問題：

一是要轉(zhuǎn)變觀念，延伸青工創(chuàng)新創(chuàng)效工作的意義。也就是說，解決了生產(chǎn)技術(shù)難題、節(jié)約了制造成本，控制了多少開支是創(chuàng)新創(chuàng)效，同時(shí)，提高了勞動(dòng)效率、減少了管理環(huán)節(jié)、調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，樹立了企業(yè)的良好形象等看不見的社會(huì)影響、間接作用同樣也是效益的一種體現(xiàn)。

二是要抓重點(diǎn)，創(chuàng)亮點(diǎn)，圍繞關(guān)系企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、效益等方面的工作，找準(zhǔn)突破點(diǎn)、瓶頸處，加大創(chuàng)新實(shí)踐工作力度，提高青工創(chuàng)新實(shí)踐工作的效果影響力。

三是要深下去，推廣開，把青工創(chuàng)新實(shí)踐工作延伸到每個(gè)有青工的班組崗位,不只是在生產(chǎn)科室、一線班組中開展，更要延伸到經(jīng)營管理、后勤服務(wù)等每個(gè)地方，在不同的領(lǐng)域中進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)效，把青工創(chuàng)新實(shí)踐的思路和范圍擴(kuò)大開來。

四是營造濃厚環(huán)境氛圍和有效的激勵(lì)機(jī)制，使青工創(chuàng)新實(shí)踐工作成為人人向往參與的工作，也讓真正為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的青工得到認(rèn)可和體現(xiàn)其價(jià)值，從而激勵(lì)他們更加努力，創(chuàng)造更大的效益，做出更大的貢獻(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展制造動(dòng)力源，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。

發(fā)展的希望在創(chuàng)新，創(chuàng)新的希望在青年。企業(yè)自主創(chuàng)新實(shí)踐重點(diǎn)是要引導(dǎo)青年樹立學(xué)習(xí)觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在青年中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，引導(dǎo)青年增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，積極營造發(fā)奮學(xué)習(xí)的良好氛圍，切實(shí)的發(fā)揮好黨的助手和后備軍的作用。企業(yè)要積極營造創(chuàng)新環(huán)境，推崇創(chuàng)新文化，培育創(chuàng)新典型，大力引導(dǎo)青年增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，參與創(chuàng)新實(shí)踐，為企業(yè)自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng)作貢獻(xiàn)。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇3】

交投公司實(shí)踐報(bào)告

一、前言

作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，在大四的時(shí)候，我有幸在一家知名的交投公司實(shí)習(xí)。在這四個(gè)月的時(shí)間里，我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，我深切地感受到了交投公司的核心業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式，同時(shí)也深刻地理解了金融市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律和重要性。

二、交投公司概述

交投公司是一家專業(yè)從事股權(quán)投資業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。公司成立于2002年，注冊(cè)資本為10億元人民幣?？偛课挥谏虾＃⒃诒本?、深圳、香港、西安等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司主要業(yè)務(wù)包括股權(quán)投資、公司并購重組、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域。截至目前，交投公司已投資了上百個(gè)企業(yè)，涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，是國內(nèi)最具實(shí)力的股權(quán)投資機(jī)構(gòu)之一。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在交投公司的實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)跟蹤研究上市公司并購案例，并協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)分析。通過對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的深入研究，我了解到了企業(yè)并購的各種形式，包括股權(quán)收購、資產(chǎn)購買、股份合并等，以及企業(yè)并購的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也參與了與律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，了解到企業(yè)并購過程中需要注意的法律和財(cái)務(wù)問題。

四、教育意義

通過這次實(shí)習(xí)，我不僅了解了企業(yè)并購的新聞和相關(guān)文獻(xiàn)，而且在實(shí)踐中學(xué)到了各種技能，包括知識(shí)運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力等。在交投公司的實(shí)踐經(jīng)歷也使我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)發(fā)展方向，進(jìn)一步堅(jiān)定了我對(duì)金融企業(yè)和股權(quán)投資行業(yè)的興趣和熱情。

五、總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我感受到了交投公司這樣一家金融領(lǐng)域的巨頭對(duì)于人才的重視和投資。同時(shí)，也體驗(yàn)到了作為金融從業(yè)者需要具備的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力，感謝交投公司給我這次難忘的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)志向，更好地為未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基石。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇4】

港口公司實(shí)踐報(bào)告

摘要：

本文以某港口公司為研究對(duì)象，通過對(duì)該公司實(shí)踐過程的深入調(diào)研和分析，探究其運(yùn)營管理模式，重點(diǎn)關(guān)注了港口物流運(yùn)營、港口節(jié)能減排、港口保障能力、港口信息化建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，并對(duì)其面臨的問題進(jìn)行了分析和思考，提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：港口、港口物流、節(jié)能減排、能力保障、信息化建設(shè)

一、引言

隨著全球化程度的不斷加深和我國對(duì)外開放的步伐不斷加快，港口成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐和物流體系的重要組成部分。而港口公司作為港口運(yùn)營和管理的主導(dǎo)力量，其運(yùn)營管理模式的優(yōu)化改進(jìn)對(duì)港口的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要意義。

本文以某港口公司為研究對(duì)象，通過上門調(diào)研和實(shí)地體驗(yàn)，深入了解該公司的運(yùn)營管理模式，并對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析和解決方案的提出，以期為港口公司及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供借鑒和啟示。

二、港口物流運(yùn)營的優(yōu)化

1. 現(xiàn)狀概述

港口物流是指從貨物裝運(yùn)到卸貨的全過程，包括港口內(nèi)外的交通、裝卸、貯存、配送、信息流和資金流等各個(gè)環(huán)節(jié)。港口物流的優(yōu)化對(duì)于提高港口效率和服務(wù)水平具有至關(guān)重要的作用。某港口公司推行橋吊自動(dòng)化化技術(shù)、智能倉儲(chǔ)管理以及優(yōu)化作業(yè)流程等多項(xiàng)措施，有效提高了物流運(yùn)營效率。但目前仍存在貨物分散、裝卸作業(yè)流程過程復(fù)雜的問題，尤其是集裝箱作業(yè)流程中存在較大的生產(chǎn)率和效率差異。

2. 實(shí)踐成果

針對(duì)該問題，某港口公司采用“一艘船只進(jìn)口”、“水陸便捷物流”和“海陸廊道模式”等多種方式，對(duì)物流運(yùn)營環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。具體措施包括：

（1）加快量化作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)制定，通過逐步建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，系統(tǒng)梳理每一套設(shè)備的操作流程，最大限度降低人工任務(wù)流失、時(shí)間浪費(fèi)等問題。

（2）推行全程智能化管理，引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段加強(qiáng)船舶、貨物、倉庫等各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系與信息交互。

（3）整合寧波灣港口間物流資金市場(chǎng)的資源，形成“全方位、多元化、一體化”的服務(wù)，降低貨物在運(yùn)輸過程中的損失和文本；

（4）加強(qiáng)和總結(jié)企業(yè)內(nèi)部信息交流與學(xué)習(xí)，定期召開技術(shù)交流會(huì)議，邀請(qǐng)國內(nèi)外港口業(yè)內(nèi)各方專家分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，從而提升全體員工的信息化認(rèn)知和專業(yè)水平。

三、港口節(jié)能減排的策略

1. 現(xiàn)狀概述

市場(chǎng)化、經(jīng)濟(jì)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，節(jié)能減排已成為支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要方式和手段。某港口公司在推進(jìn)節(jié)能減排工作中，與市政府政策、行業(yè)協(xié)會(huì)建立聯(lián)系，開展共同整合港口生產(chǎn)生活用電負(fù)荷、壓縮管理專業(yè)業(yè)務(wù)等途徑。

2. 實(shí)踐成果

針對(duì)該問題，某港口公司進(jìn)行了一系列的嘗試和創(chuàng)新，先后投入數(shù)億元，實(shí)現(xiàn)了一系列的工程建設(shè)和技術(shù)引進(jìn)。具體做法包括：

（1）建立能耗數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對(duì)港口公司的電、熱、水、氣等相應(yīng)參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，以減少能源浪費(fèi)的情況。

（2）研究和對(duì)接新的節(jié)能技術(shù)，并在核心開展鋼材、煤鐵、石油裝卸等重點(diǎn)領(lǐng)域的節(jié)能減排，始終將節(jié)能減排工作貫穿到港口公司生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；

（3）與電網(wǎng)等能源供應(yīng)機(jī)構(gòu)形成良好的協(xié)作機(jī)制，選擇是可持續(xù)的能源，如風(fēng)能、水能等。

以上三方面的改革與發(fā)展，使得某港口公司取得了顯著的節(jié)能環(huán)保成果。

四、港口保障能力的維護(hù)

1. 現(xiàn)狀概述

港口的投入與吞吐能力與海運(yùn)船隊(duì)的運(yùn)營密切相關(guān)，如物流運(yùn)輸生產(chǎn)效率、港口競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)安全、船舶安全等各方面都面臨著不同程度的壓力和挑戰(zhàn)。某港口公司自主開展的交通分析、快速應(yīng)對(duì)、港口協(xié)同等也迫切需要滿足各方面的要求和趨勢(shì)。

2. 實(shí)踐成果

該公司為了更好地適應(yīng)不斷變化的運(yùn)作模式，并確保港口的安全和正規(guī)運(yùn)營，提高運(yùn)營和運(yùn)維能力，采取了以下做法：

（1）根據(jù)不同市場(chǎng)需求，確定合理的船舶調(diào)度模型與管理策略，對(duì)航線、港口船舶等信息進(jìn)行統(tǒng)籌管理和優(yōu)化調(diào)度，從而提高供應(yīng)和需求的匹配度和業(yè)務(wù)的自適應(yīng)性；

（2）加強(qiáng)港口安全規(guī)劃和應(yīng)急處理措施，建立一個(gè)高效的應(yīng)急機(jī)制，保證港口利益在緊急情況下的最大化保障和恢復(fù)能力；

（3）推進(jìn)港口智能化，利用物聯(lián)網(wǎng)、4G/5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提高預(yù)判和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)確性和效率性。

五、港口信息化建設(shè)

1. 現(xiàn)狀概述

信息化建設(shè)是提高港口核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障和支撐。目前，我國港口信息化建設(shè)整體較為滯后，港口公司之間信息孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重。某港口公司在信息化建設(shè)方面也存在一定缺陷。

2. 實(shí)踐成果

某港口公司已經(jīng)開始在信息化建設(shè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)，推廣全面實(shí)施一體化信息化系統(tǒng)，全面實(shí)施自動(dòng)化業(yè)務(wù)和聯(lián)系的模式。具體做法包括：

（1）依托信息化技術(shù)提高運(yùn)作效率

采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，優(yōu)化管理流程，推進(jìn)設(shè)備檢修和定期巡查，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速量化化處理。

（2）推進(jìn)“一表”系統(tǒng)建設(shè)

將港口所有運(yùn)營和管理信息匯總到一個(gè)系統(tǒng)中，形成數(shù)字化的管理體系，方便管理者快速了解和控制港口吞吐能力和運(yùn)營情況。

（3）加強(qiáng)信息技術(shù)人才培養(yǎng)

加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)和培養(yǎng)，吸引更多優(yōu)秀的人才加入，建立一個(gè)具有創(chuàng)造性和多層次的港口信息化管理團(tuán)隊(duì)，從而推動(dòng)港口信息化建設(shè)的迅速發(fā)展和提高。

六、結(jié)論與展望

本文以某港口公司為研究對(duì)象，通過深入調(diào)研和分析其運(yùn)營管理模式，探究了港口物流運(yùn)營、港口節(jié)能減排、港口保障能力、港口信息化建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，并對(duì)其存在的問題進(jìn)行了分析和思考。最后，提出了相應(yīng)的建議：港口公司應(yīng)該建立完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變制度和計(jì)劃，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和技術(shù)創(chuàng)新，提高港口效率和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)港口公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)港口經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇5】

物流運(yùn)輸企業(yè)實(shí)踐報(bào)告

一、引言：

本次實(shí)踐報(bào)告是基于對(duì)某物流運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)地考察和深入了解，通過對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程以及發(fā)展趨勢(shì)等方面的分析，總結(jié)出了一系列寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以期為相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展提供一定的借鑒和參考。

二、企業(yè)概況：

該物流運(yùn)輸企業(yè)成立于2005年，總部位于某地經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。企業(yè)主要從事貨物的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等物流業(yè)務(wù)，擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的物流設(shè)備。目前，該企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)匚锪餍袠I(yè)的知名品牌，秉承“安全、高效、貼心”的核心價(jià)值觀。

三、內(nèi)外部環(huán)境分析：

1. 內(nèi)部環(huán)境分析

該企業(yè)擁有一支專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)和一流的員工培訓(xùn)機(jī)制，在組織結(jié)構(gòu)上注重優(yōu)化和拓展，每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)分工明確。同時(shí)，企業(yè)不斷推行現(xiàn)代化管理手段，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高內(nèi)部管理的效率和效果。

2. 外部環(huán)境分析

在外部環(huán)境方面，企業(yè)需要面對(duì)各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策法規(guī)的約束。隨著我國物流行業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。同時(shí)，在政策法規(guī)方面，要面對(duì)相關(guān)政策的不斷調(diào)整和變化，合規(guī)經(jīng)營愈發(fā)重要。

四、運(yùn)作流程分析：

1. 訂單接收和貨物管理

通過建立與客戶的緊密聯(lián)系，及時(shí)獲取訂單信息，運(yùn)用信息化手段對(duì)客戶需求進(jìn)行評(píng)估和處理。同時(shí)，在貨物管理方面，運(yùn)用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行貨物的入庫、出庫、盤點(diǎn)等工作，確保貨物的安全和準(zhǔn)確。

2. 運(yùn)輸管理和配送流程

在運(yùn)輸管理方面，企業(yè)采用多種運(yùn)輸方式，例如公路、鐵路、海運(yùn)等，確保貨物的快速、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。同時(shí)，配送流程中注重配送路線的規(guī)劃和調(diào)度，提高配送效率和滿意度。

3. 售后服務(wù)和客戶滿意度管理

企業(yè)重視售后服務(wù)，及時(shí)跟蹤貨物的配送情況，為客戶解決售后問題，提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，運(yùn)用滿意度調(diào)查等方式，主動(dòng)了解客戶需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。

五、發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)：

1. 發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和物流需求的增長(zhǎng)，物流運(yùn)輸企業(yè)將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。特別是在電子商務(wù)的推動(dòng)下，物流業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的互聯(lián)網(wǎng)化，智能化將成為共識(shí)。同時(shí)，多種運(yùn)輸方式的綜合利用和供應(yīng)鏈協(xié)同將成為發(fā)展的重要方向。

2. 面臨的挑戰(zhàn)

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。比如，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致利潤(rùn)空間的壓縮，運(yùn)營成本的上升等。同時(shí)，國家政策、法規(guī)的調(diào)整和變化也對(duì)企業(yè)經(jīng)營帶來一定的不確定性。因此，企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的運(yùn)營模式，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

六、總結(jié)與建議：

通過對(duì)該物流運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)地考察和深入了解，可以看出，該企業(yè)在管理和服務(wù)方面具備一定的優(yōu)勢(shì)。然而，也仍然存在一些問題和不足之處。因此，針對(duì)相關(guān)問題，筆者提出以下建議：

1. 加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理效率。

2. 積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓寬物流服務(wù)領(lǐng)域。

3. 優(yōu)化運(yùn)營成本和降低物流成本。

4. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。

七、參考文獻(xiàn)：

1. 張凱, 物流運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究, 物流技術(shù), 2018年第6期.

2. 楊明, 當(dāng)代物流運(yùn)輸企業(yè)在全球化時(shí)代的發(fā)展改革, 交通經(jīng)濟(jì), 2019年第4期.

3. 許慧萍, 電子商務(wù)對(duì)物流運(yùn)輸企業(yè)的影響及對(duì)策研究, 物流科技, 2017年第3期.

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇6】

交投公司實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐概述

作為一家集工程建設(shè)、投資管理、市政公用、園林綠化等業(yè)務(wù)為一體的綜合性公司，交投公司擁有龐大的客戶群體和完善的管理體系。我在交投公司的實(shí)踐經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。本篇報(bào)告將詳細(xì)介紹我的實(shí)踐經(jīng)歷并分析實(shí)踐中所遇到的問題以及解決方法。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1. 工程建設(shè)

在工程建設(shè)方面，我主要負(fù)責(zé)對(duì)一些建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘查和評(píng)估。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的了解，我們?yōu)榭蛻糁贫藗€(gè)性化的建設(shè)方案。同時(shí)，我們也需要與各方面人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。

2. 投資管理

在投資管理方面，我的工作主要是跟進(jìn)項(xiàng)目融資進(jìn)展情況以及監(jiān)督客戶的資金使用情況。我們需要對(duì)客戶的資金進(jìn)行審計(jì)，尋找最合適的投資渠道和策略，確?？蛻舻耐顿Y收益最大化。

3. 市政公用

在市政公用方面，我主要參與了一些社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)的項(xiàng)目。通過與社區(qū)居民的交流，我們了解到了他們的需求和想法，為他們量身定制了最合適的公共設(shè)施建設(shè)方案。在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保建設(shè)品質(zhì)和建設(shè)周期。

4. 園林綠化

在園林綠化方面，交投公司擁有龐大的景觀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和綠化工程隊(duì)伍。我參與了一些公園和花園的綠化建設(shè)項(xiàng)目。我們需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并在實(shí)施過程中注意環(huán)保和生態(tài)平衡問題，確保最終呈現(xiàn)出的景觀效果。

三、實(shí)踐中的問題和解決方法

1. 難以平衡利益

在實(shí)踐中，我們經(jīng)常面臨著難以平衡各方利益的情況。例如，在工程建設(shè)方面，我們需要同時(shí)考慮客戶的愿望、實(shí)際情況和成本等多個(gè)因素。為了解決這個(gè)問題，我們需要建立充分的溝通機(jī)制，聽取客戶的意見并給予專業(yè)的建議，盡量滿足客戶的需求并保證項(xiàng)目進(jìn)展順利。

2. 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在剛開始的時(shí)候，由于自己沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很難在項(xiàng)目執(zhí)行中獨(dú)立思考。解決這個(gè)問題的方法是通過與其他同事的交流和學(xué)習(xí)，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

3. 留意資金管理

在投資管理方面，資金的管理是一個(gè)非常重要的問題。我們需要監(jiān)督客戶的資金使用情況，并及時(shí)提醒客戶有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這個(gè)問題，我們需要建立嚴(yán)格的審核和監(jiān)督機(jī)制，確保資金的使用符合相關(guān)規(guī)定。

四、實(shí)踐收獲

在交投公司的實(shí)踐經(jīng)歷中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過參與不同類型的項(xiàng)目，我深入了解了行業(yè)內(nèi)的各種工作流程和管理流程。這次實(shí)踐經(jīng)歷不僅增加了我的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力。實(shí)踐更是讓我認(rèn)識(shí)到，只有踏實(shí)地工作，盡力而為，才能不斷提高自己的能力與業(yè)務(wù)水平。

五、總結(jié)

通過這次實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了在現(xiàn)實(shí)工程建設(shè)、投資管理、市政公用、園林綠化等領(lǐng)域中的困境與挑戰(zhàn)，但同時(shí)也感悟到了在實(shí)踐中要秉持踏實(shí)做人，勇于探索，不斷提高專業(yè)技能的理念，我相信這些理念對(duì)我的未來發(fā)展具有積極的啟示意義。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇7】

港口公司實(shí)踐報(bào)告

摘要：

本文主要對(duì)我所在公司——浙江省某港口公司的管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，并結(jié)合個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司管理現(xiàn)狀和改進(jìn)措施進(jìn)行探討。通過對(duì)公司現(xiàn)狀的描述和SWOT分析，本文提出了管理和業(yè)務(wù)上的幾點(diǎn)建議，以期為公司的持續(xù)發(fā)展和提高經(jīng)營績(jī)效做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：港口公司，管理，業(yè)務(wù)，SWOT分析，改進(jìn)措施

一、公司基本情況

我所在公司是一家以港口作業(yè)為主營業(yè)務(wù)的省級(jí)國企，成立于上世紀(jì)90年代。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國際貿(mào)易的擴(kuò)大，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益也不斷增長(zhǎng)。目前，公司已擁有一大批先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，涉及航運(yùn)、貨運(yùn)、碼頭經(jīng)營、倉儲(chǔ)、航道疏浚等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，公司還積極推進(jìn)信息化建設(shè)，大力發(fā)展數(shù)字港口、智慧港口等業(yè)務(wù)。

二、公司管理現(xiàn)狀

（一）組織結(jié)構(gòu)

我所在的公司采用的是傳統(tǒng)的分層式組織結(jié)構(gòu)，一般由總經(jīng)理負(fù)責(zé)全局，下設(shè)營銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、人力資源等多個(gè)職能部門。對(duì)于內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通，公司采用的是上下跨層級(jí)的方式，即員工在處理問題時(shí)需要向上級(jí)或下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并獲得指導(dǎo)。這種管理方式在一定程度上減少了溝通成本，但也存在效率低下、信息延遲等問題。

（二）人員管理

公司人員如今達(dá)到了近千人規(guī)模，但在人力資源管理方面仍需要一些完善。公司的用人方式主要集中在高級(jí)管理人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的操作人員，而在普通員工的培養(yǎng)和發(fā)展上還存在缺乏計(jì)劃和系統(tǒng)性的問題。

（三）績(jī)效管理

公司在績(jī)效管理方面需要進(jìn)一步提高自身的定位和職能，在定位上需要更加清晰地界定公司目標(biāo)和員工的職責(zé)，以理清績(jī)效的現(xiàn)狀和目標(biāo)之間的關(guān)系。在職能方面，公司應(yīng)建立一套全方位的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，讓每個(gè)員工的工作有明確的標(biāo)準(zhǔn)。

三、公司業(yè)務(wù)分析

（一）優(yōu)勢(shì)方面

公司的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、擁有多年的港口經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)；

2、港口設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)水平高；

3、服務(wù)客戶多年，建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系；

4、積極開拓?cái)?shù)字港口、智慧港口等新業(yè)務(wù)。

（二）劣勢(shì)方面

與此同時(shí)，公司也存在一些劣勢(shì)：

1、港口的自然條件較為一般，航道淤塞問題突出；

2、公司的管理模式相對(duì)僵化，創(chuàng)新意識(shí)有待提高；

3、公司規(guī)模較大，但對(duì)于維護(hù)和細(xì)化業(yè)務(wù)的管理手段和工具不夠充分。

四、SWOT分析

通過對(duì)公司內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，我們可以得出對(duì)公司的SWOT分析：

（一）優(yōu)勢(shì)

1、公司歷史悠久，業(yè)務(wù)規(guī)模較大；

2、公司設(shè)備和技術(shù)先進(jìn)；

3、公司建立了穩(wěn)定的客戶關(guān)系；

4、公司積極推進(jìn)數(shù)字港口、智慧港口等新業(yè)務(wù)。

（二）劣勢(shì)

1、港口自然條件不佳；

2、公司管理模式較為僵化，創(chuàng)新意識(shí)有待提高；

3、公司對(duì)業(yè)務(wù)的細(xì)化和管理手段不夠充分；

4、部分業(yè)務(wù)存在經(jīng)營困難和高成本的問題。

（三）機(jī)會(huì)

1、政府加大對(duì)港口的投入力度；

2、數(shù)字港口、智慧港口等新業(yè)務(wù)的廣泛開展；

3、國際貿(mào)易規(guī)模不斷擴(kuò)大。

（四）威脅

1、政策環(huán)境變化帶來的不確定性；

2、國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng)。

五、改進(jìn)措施

（一）推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)

現(xiàn)代港口離不開數(shù)字化建設(shè)，數(shù)字化管理和智能化技術(shù)的應(yīng)用正在改變港口的運(yùn)作方式，減少了人為錯(cuò)誤，提高了效率和安全性。因此，我們建議公司應(yīng)加快數(shù)字化建設(shè)，從軟硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)管理和信息系統(tǒng)管理等方面開始改進(jìn)。

（二）完善績(jī)效管理

公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善績(jī)效管理機(jī)制，對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和流程建立統(tǒng)一制度。公司應(yīng)考慮在人員培訓(xùn)和教育方面加強(qiáng)投入，通過培養(yǎng)人才，提高員工的工作技能，進(jìn)而提高績(jī)效質(zhì)量。

（三）提高創(chuàng)新意識(shí)

公司管理模式較為僵化，對(duì)創(chuàng)新傾向的缺乏可能會(huì)限制公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)力，在此我們建議公司應(yīng)引進(jìn)新的管理模式，調(diào)高人員的創(chuàng)新意識(shí)，通過科技創(chuàng)新等方式，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和效益。

（四）優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

公司在實(shí)際經(jīng)營中應(yīng)考慮控制成本。其中，可以通過資源優(yōu)化配置、工作流程優(yōu)化等方式降低業(yè)務(wù)成本，達(dá)到優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的目的。特別是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行分析，通過優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例，提高資產(chǎn)使用效率。

六、結(jié)論

我所在公司擁有較好的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，但在管理和業(yè)務(wù)上也存在一些問題。針對(duì)這些問題，我們建議公司應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)、完善績(jī)效管理、提高創(chuàng)新意識(shí)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。在保持優(yōu)勢(shì)的同時(shí)推進(jìn)內(nèi)部管理和創(chuàng)新，進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇8】

交投公司實(shí)踐報(bào)告

一、前言

作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我有幸有機(jī)會(huì)在交通投資公司實(shí)習(xí)。這是我的第一次實(shí)習(xí)，也是我工作生涯中的第一個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間，我從中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了實(shí)際應(yīng)用的會(huì)計(jì)知識(shí)，也學(xué)習(xí)到了如何在工作中處理好與他人間的關(guān)系，同時(shí)也了解了更深入地了解了交投公司的文化和運(yùn)作方式。

本報(bào)告主要闡述我在實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容和所學(xué)的知識(shí)，以及實(shí)踐對(duì)我職業(yè)規(guī)劃的影響。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1. 公司概述：

交通投資公司的主要業(yè)務(wù)范圍是在全國范圍內(nèi)進(jìn)行鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、港口等交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營和管理等方面的投資。同時(shí)，該公司還承擔(dān)政府與社會(huì)資金合作交通運(yùn)輸項(xiàng)目的投資管理工作。

2. 實(shí)習(xí)職責(zé)：

在公司的財(cái)務(wù)部門，我主要擔(dān)任會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生的職務(wù)。主要工作內(nèi)容包括對(duì)公司財(cái)政結(jié)算的核對(duì)和調(diào)整、對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和支出審核等方面的工作。具體職責(zé)如下：

（1）審核指定部門的財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)表，并提出賬目不符之處。

（2）按照會(huì)計(jì)核算原則，分別記錄實(shí)際數(shù)據(jù)的借貸科目。

（3）核對(duì)并確保財(cái)務(wù)報(bào)告的正確性，確保報(bào)表與原始憑證的一致性。

（4）協(xié)助完成年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作，確保公司財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性和透明度。

3. 實(shí)習(xí)成果：

在公司的實(shí)習(xí)過程中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，在審計(jì)和審核項(xiàng)目的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在協(xié)助完成年度審計(jì)工作的過程中，我學(xué)到了如何底層管理和頂層協(xié)調(diào)之間保持良好溝通，以及如何處理各方面的問題，以完成不同的任務(wù)。

同時(shí)，實(shí)習(xí)還使我能夠更加了解整個(gè)公司的運(yùn)作機(jī)制和財(cái)務(wù)管理流程，以及公司內(nèi)部人際關(guān)系的處理方法。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為我通過解決實(shí)際問題、參與決策，包括參加公司內(nèi)部會(huì)議，能夠有效地提高自己的解決問題和統(tǒng)籌管理的能力。

三、實(shí)踐對(duì)職業(yè)規(guī)劃的影響

在公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我得到了許多有關(guān)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)文化方面的知識(shí)，也學(xué)到了如何與同事和管理層進(jìn)行溝通和協(xié)作。這個(gè)經(jīng)歷為我的職業(yè)規(guī)劃提供了深刻的啟示。

首先，我感到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常重要，只有在實(shí)際工作中，能夠真正認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。其次，我相信要想在財(cái)務(wù)領(lǐng)域取得成功，就必須具備良好的數(shù)字分析能力和解決問題的能力。最后，我認(rèn)為成功還必須具有高度的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便更好地處理好內(nèi)部成員的關(guān)系。

通過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我更加認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展路徑有了更清晰的了解。我相信接下來我會(huì)更加努力，以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

結(jié)論：

總之，這次實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴的經(jīng)歷。通過實(shí)踐我不僅學(xué)到了很多的財(cái)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了如何處理日常工作和與同事和管理層的關(guān)系。我感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和支持，這讓我得到了寶貴的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我會(huì)把這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)貫徹到我的未來職業(yè)生涯中，讓它成為我的奮斗動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

下企業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇9】

港口公司實(shí)踐報(bào)告

1. 背景介紹

港口是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，也是貿(mào)易和物流的重要樞紐。港口公司作為港口的經(jīng)營主體，承擔(dān)著港口管理、貨物裝卸、碼頭設(shè)施維護(hù)等重要職責(zé)。本次實(shí)踐旨在通過對(duì)港口公司的實(shí)際工作進(jìn)行了解，掌握港口公司的運(yùn)營模式、管理體制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的知識(shí)。

2. 實(shí)踐過程

本次實(shí)踐通過實(shí)地考察、訪談和文獻(xiàn)調(diào)研等方式開展。首先，我們來到了所在城市的某個(gè)港口公司進(jìn)行實(shí)地考察。在港口公司的主要負(fù)責(zé)人的陪同下，我們對(duì)港口的主要業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式、管理體制等方面進(jìn)行了了解。港口公司的業(yè)務(wù)涉及到集裝箱、散貨、油品等各類貨物的裝卸，以及碼頭等設(shè)施的維護(hù)等方面。在管理體制方面，公司設(shè)立了各級(jí)部門和機(jī)構(gòu)，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)港口各方面的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

其次，我們通過訪談的方式，采訪了公司的部分員工，了解公司的運(yùn)營情況。通過訪談，我們得知公司在經(jīng)營管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面都面臨著一定的困難。公司存在著諸多的弊端和不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和增強(qiáng)。

最后，我們通過文獻(xiàn)調(diào)研的方式整理了大量的相關(guān)資料，并結(jié)合實(shí)踐的過程，對(duì)港口公司的運(yùn)營管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行了深入的分析和研究。

3. 問題分析

從實(shí)踐過程中了解到，港口公司在經(jīng)營管理上存在一定的弊端和不足：

(1) 管理手段單一。公司的管理體制雖然比較完善，但這種體制往往容易導(dǎo)致職能部門之間互相割裂、協(xié)調(diào)不足，沒有形成真正的協(xié)同機(jī)制。

(2) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，港口公司面臨著很大的挑戰(zhàn)，與同行業(yè)企業(yè)相比，公司在關(guān)鍵技術(shù)、服務(wù)等方面存在一定差距，競(jìng)爭(zhēng)力有待提高。

(3)安全管理存在漏洞。眾所周知，港口作為一個(gè)重要的物流基地，需要對(duì)貨物的安全進(jìn)行保障。但是，港口公司在安全管理方面存在較大的漏洞，這一點(diǎn)必須引起足夠的重視。

4. 改進(jìn)建議

為了解決這些問題，我們提出了以下的改進(jìn)建議：

(1) 充分發(fā)揮內(nèi)部協(xié)同優(yōu)勢(shì)。公司必須注重加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制的建設(shè)，充分發(fā)揮內(nèi)部協(xié)同優(yōu)勢(shì)，形成統(tǒng)一的協(xié)同機(jī)制，確保職能部門之間的無縫對(duì)接。

(2) 注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，港口公司必須注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這需要企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)投入，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，完善服務(wù)體系和服務(wù)水平。

(3) 強(qiáng)化安全監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范。公司必須進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，建立和完善相應(yīng)的安全管理制度和規(guī)章制度，提高安全意識(shí)，完善應(yīng)急預(yù)案，避免因安全問題造成的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)損失。

5. 總結(jié)

通過本次實(shí)踐，我們對(duì)港口公司的運(yùn)營管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面有了更深刻的了解。港口公司作為一個(gè)重要的物流平臺(tái)，其在經(jīng)營管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面仍有許多不足之處，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。我們提出的改進(jìn)建議實(shí)踐性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)，有助于港口公司更好地提升內(nèi)部管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物流行業(yè)的繁榮作出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告范文

專題報(bào)告是指向上級(jí)反映本機(jī)關(guān)的某項(xiàng)工作的情況，要求上級(jí)對(duì)此有所了解的報(bào)告，隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告，你知道報(bào)告的寫作格式嗎？精選文章“個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告”將為您展示更多有關(guān)知識(shí)和見解，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文梳理出的內(nèi)容并將其收藏備用！

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇1】

7月20日至8月10日，我進(jìn)行了為期20天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在自己和幾個(gè)朋友辦的美術(shù)工作室做教師，其中有5歲至14歲的小朋友。我們的主要任務(wù)是對(duì)其進(jìn)行美術(shù)動(dòng)手繪畫基礎(chǔ)，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)等的藝術(shù)培訓(xùn)。這次實(shí)踐的目的有三個(gè)：親身體驗(yàn)教師的工作，發(fā)揮所長(zhǎng)，把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)際能力；深入了解不同年齡階段兒童的學(xué)習(xí)行為特征；檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用。

為能較好地達(dá)到預(yù)期目的，我為每個(gè)小朋友準(zhǔn)備了一份記錄資料，里面包括有他們的姓名、性別、年齡、說話特點(diǎn)、性格類型推論、表現(xiàn)美術(shù)特長(zhǎng)等等，這能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎(chǔ)工作、皮面程序，要想精確、科學(xué)地分析、結(jié)論，還必須通過測(cè)試方法才能得出有說服力的結(jié)論。由于條件所限，我未能完成這一步驟。這是本次實(shí)踐中的一大缺陷。

每天的課程是簡(jiǎn)單重復(fù)的。前十天的時(shí)候，上午教小朋友美術(shù)理論知識(shí)，再進(jìn)行畫畫訓(xùn)練，下午完成圖作后再針對(duì)作業(yè)對(duì)其進(jìn)行講解。后十天的時(shí)候，就教他們一些藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行一些這兩個(gè)角度上，不同年齡的小朋友表現(xiàn)出來的很不一樣，同齡的之間也存在或多或少的差異，也就是心理咨詢學(xué)上所講的個(gè)別差異。我雖然不是學(xué)前教育專業(yè)的，但我認(rèn)為在學(xué)生專業(yè)補(bǔ)習(xí)班實(shí)踐能拓寬我的眼界與知識(shí)面。小孩子純真無暇，其表達(dá)的是內(nèi)心最為真實(shí)的東西。能真正做到“言行一致”，“表里如一”。這些孩子在各個(gè)方面都在轉(zhuǎn)變，比如在認(rèn)知方面：創(chuàng)造力、想象力發(fā)展；在社會(huì)化方面：自我意識(shí)開始增強(qiáng)。具體來講，這一階段的兒童思維發(fā)展有兩個(gè)局限性特點(diǎn)：思維的片面性和我想思維。

首先，思維的片面性指兒童此時(shí)的思維有集中于事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對(duì)此，我們用兩根小木棒對(duì)想朋友們作了測(cè)試。用兩根長(zhǎng)短相同的木棒，但擺放方式不同，先把兩根木棒擺成平行狀，第二次把木棒擺成一前一后。測(cè)試結(jié)果表明：處理事物的方式也出現(xiàn)差異。只是這一差異是否顯著，或說這差異來源是什么則有待進(jìn)一步的計(jì)算。

其次，“自我中心”即為“我向思維”，是指兒童傾向于自己的角度出發(fā)看待事物和進(jìn)行思考，即他們認(rèn)為別人的思考和運(yùn)作方式應(yīng)該與自己的思考完全一致。這時(shí)的小朋友還沒意識(shí)到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點(diǎn)，從我對(duì)小朋友的日常觀察中可體現(xiàn)出來。如，有幾個(gè)小朋友，他們有個(gè)通性，就是極愛向老師打小報(bào)告，看到某個(gè)小朋友的說話做事與自己或周圍不一致時(shí)，就覺得“他不應(yīng)該這樣”，“他應(yīng)該受到老師的懲罰”等。總結(jié)起來，我認(rèn)為小朋友們愛告狀有如下幾個(gè)原因：一、對(duì)老師的要求或自己知道的一些道德要求堪的過于僵化，是非對(duì)錯(cuò)“黑白分明”，不懂靈活處理事情；二、為了引起老師的注意，想在老師面前表現(xiàn)自己，討好老師，這點(diǎn)突現(xiàn)出小朋友開始“自我評(píng)價(jià)”，有功利心和自尊心；三、用告狀來發(fā)泄對(duì)其他小朋友的不滿，或報(bào)復(fù)與自己有小矛盾的同學(xué)，雖然告狀并非都出于惡意，但事事告狀，時(shí)時(shí)告狀就是不好的，告狀不是解決問題的有效方法，更重要的是“告狀”導(dǎo)致兒童總是盯著別人的缺點(diǎn)，不會(huì)全面地認(rèn)識(shí)別人，時(shí)自己也變得心胸狹窄了。而且你告我，我告你，長(zhǎng)此以往也影響小朋友間的友誼和團(tuán)結(jié)，阻礙自身的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。

從另一角度看，他們?cè)诘赖掳l(fā)展階段中屬于習(xí)俗前道德，處于外在控制時(shí)期，服從于得到獎(jiǎng)賞、逃避懲罰的道德原則。所以，他們時(shí)常表現(xiàn)出愛受老師表揚(yáng)、愛打小報(bào)告，有從眾心理咨詢，看到某個(gè)小朋友做得好被老師表揚(yáng)，自己也會(huì)學(xué)他，使自己深得老師寵愛。

此外，我發(fā)現(xiàn)，不同年齡的孩子對(duì)繪畫的接受程度有較大差異，猶其在想象力都發(fā)展得很好這也許跟其遺傳、天分而和家庭的教養(yǎng)有關(guān)。同時(shí)，我還認(rèn)為，藝術(shù)方面的能力會(huì)隨年齡的增長(zhǎng)而不斷提高，性格較為開朗外向的，在這方面也會(huì)發(fā)展得較為完善。

雖然只有短短20天實(shí)習(xí)時(shí)間，但我達(dá)到了我自己的預(yù)期目標(biāo)和要求，受益匪淺。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谶@個(gè)暑假實(shí)踐過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得還可以，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。這次實(shí)踐真的收獲不少，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是拓展大學(xué)生素質(zhì)的有效形式和渠道。在實(shí)踐中通過開展各種形式服務(wù)活動(dòng)，磨練了廣大學(xué)生意志，鍛煉了能力，增長(zhǎng)了知識(shí)。參加實(shí)踐有這樣的好處：

1、了解了民情及社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，明確了努力方向。

2、增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想。

3、磨練了意志，奉獻(xiàn)了愛心，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)。

4、服務(wù)回報(bào)了社會(huì)，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生自身的價(jià)值。

5、拓展了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，鍛煉了學(xué)生干部隊(duì)伍。

如今的人們開始比以往更多地考慮從為數(shù)眾多的可能性中為自己選擇職業(yè)。職業(yè)選擇的過程是一種決策過程，是將個(gè)人特點(diǎn)與工作需求最大限度地相匹配的過程。就像世上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世上也沒有完全相同的人。每個(gè)人都具有獨(dú)特的、與眾不同的心理咨詢特點(diǎn)，也總存在著一些更適于他做的工作。

我認(rèn)為，只有很少的人可以在幾乎一切工作上都能得到滿足，和獲得職業(yè)上的成功；只有很少的工作（如馬路清掃工作）是幾乎任何人都可以勝任的。即使是馬路清掃工作這種幾乎什么人都可以勝任的工作，也并不能給所有的人（甚至不能給多數(shù)人）帶來滿足感。對(duì)于大多數(shù)人來說，總有一些工作更適合他的特點(diǎn)；對(duì)于大多數(shù)工作來說，也總有一些更適于承擔(dān)之人。為了獲得職業(yè)上的成功，為了生活得更好，有必要更多地了解和更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的心理咨詢特點(diǎn)，更多地了解自己的長(zhǎng)處和短處。

在考慮職業(yè)選擇時(shí)，能力傾向是最重要的因素。智力水平因?yàn)橛绊懙饺嗽诟鞣N職業(yè)中的成就，因此對(duì)職業(yè)選擇來說并不重要。對(duì)某一職業(yè)領(lǐng)域中專業(yè)知識(shí)的'學(xué)習(xí)，通常是在職業(yè)選擇之后進(jìn)行的，因而對(duì)職業(yè)選擇的意義也不大。由于每個(gè)人的能力傾向不同，一個(gè)人在某一些職業(yè)領(lǐng)域上如果遇到了較大的困難，他完全可能在另一些職業(yè)領(lǐng)域上獲得很大的成功。因此，了解自己的能力傾向，對(duì)于職業(yè)選擇來說就非常重要了。

要工作，崗位還是有的，就看我們放不放得下“大學(xué)生”這頂帽子。讀了這么多年的書，我們高估了自己，也低估了社會(huì)。這個(gè)月掙了一千多塊，一千塊錢的工資確實(shí)太少了，在大城市簡(jiǎn)直就無法生存，更別說有錢送回家孝敬父母，畢竟這是靠自己能力掙來的。在這個(gè)社會(huì)里，好多人掙扎，掙扎，見到工作就去做，無論什么也好，最重要的還是錢。樓價(jià)升，肉價(jià)升，物價(jià)也在節(jié)節(jié)升，惟獨(dú)人工不升，太不平穩(wěn)了，壓力很大。公司就說是大學(xué)生低能，素質(zhì)也低，不值得高薪聘請(qǐng)；而畢業(yè)生就說是黑心公司看準(zhǔn)他們求職心切而故意壓價(jià)；再來又有人說終歸是中國大學(xué)的教育體系有問題。怎么說都有理，到底要怎么擺正心態(tài)才是我們應(yīng)該思考的。大學(xué)畢業(yè)后，學(xué)得好，學(xué)得不好，現(xiàn)在似乎也改變不了，畢業(yè)后就是社會(huì)這個(gè)大機(jī)器的一顆釘子，與其天天盼做高薪階層，不如踏踏實(shí)實(shí)的做一些能發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)的工作。

一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，利用暑假時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常各個(gè)地方到處跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)

想得很多，可是我這個(gè)人很懶，做的事很少，不過這就是我的步伐，對(duì)于藝術(shù)，我想用自己的步伐來走下去。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇2】

全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生專業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 報(bào)告題目：姓 名：學(xué) 號(hào)：工程領(lǐng)域：校內(nèi)導(dǎo)師：校外導(dǎo)師：撰寫日期： 擬實(shí)踐方向：模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電力電子變換技術(shù)等方向 擬實(shí)踐內(nèi)容概述：參與電容電表的整個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)過程 基本理論知識(shí)：在產(chǎn)品研發(fā)過程中用到模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電力電子變換技 術(shù)等基本的理論知識(shí)，電路知識(shí)以及測(cè)試方面的知識(shí)也很重要。 實(shí)踐要求的基本技能：一些基本的電路知識(shí)的掌握，對(duì)電氣行業(yè)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的了解， 要求比較強(qiáng)的動(dòng)手能力還有測(cè)試儀表儀器使用的相關(guān)知識(shí)等。 實(shí)踐擬出的成果概述：(1)查找電容電表相關(guān)方面的資料，做好總結(jié)，為參與研發(fā)電容 電表做好相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。(2)協(xié)助使用protel99se軟件繪制出相關(guān)的原理圖和pcb板圖。(3)制版后協(xié)助完成pcb版上相關(guān)元器件的焊接。(4)完成組裝好后對(duì)電容電表相關(guān)性能進(jìn)

行測(cè)試，并對(duì)測(cè)試過關(guān)的電容電表進(jìn)行調(diào)試。 一、實(shí)踐目的及意義 踐目的及意義、實(shí)踐的主要內(nèi)容、實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)踐的主要成果等。 二、實(shí)踐的主要內(nèi)容 三、實(shí)踐計(jì)劃執(zhí)行情況 四、實(shí)踐主要成果篇二：專業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 長(zhǎng) 春 工 程 學(xué) 院

全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生 第一階段專業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 姓 名： 李 斌 學(xué) 號(hào)： 20__1051302 專業(yè)領(lǐng)域： 建筑與土木工程 研究方向： 結(jié)構(gòu)工程 培養(yǎng)學(xué)院： 土木工程學(xué)院 實(shí)踐單位： 吉林省建苑設(shè)計(jì)集團(tuán)公司 校內(nèi)導(dǎo)師： 竇立軍 校外導(dǎo)師： 王 欣

起止時(shí)間： 20__年10月08日 20__年11月 一、專業(yè)實(shí)踐概況 專業(yè)實(shí)踐的時(shí)間為期4周，對(duì)于這看似短暫的四周時(shí)間，我們與設(shè)計(jì)院職員們一起作息，共同上下班。但設(shè)計(jì)院與其他工程單位不同的是，單位對(duì)于員工主要是以業(yè)績(jī)作為要求，所以通常都是以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工程量為主，上班時(shí)間較為靈活，加班也是自己把握。即便是如此，職員們?cè)诠ぷ髦械墓?jié)奏也是非常緊湊的，而晚上等時(shí)間自愿加班的職員也不在少數(shù)。也許這就是設(shè)計(jì)院的一種企業(yè)文化吧。受到這樣的環(huán)境熏陶，我們作為一個(gè)實(shí)習(xí)

生也不禁加快了自己的學(xué)習(xí)步伐，少了分懶散，多了分活力。 這四周我們的學(xué)習(xí)的內(nèi)容和實(shí)踐的方向也較為明確，但是對(duì)于一個(gè)工程單位要深入了解其運(yùn)作原理和具體運(yùn)作流程是需要大量的時(shí)間和經(jīng)歷的，所以在這段時(shí)間內(nèi)，我們只能算是

對(duì)實(shí)踐單位有了一些淺顯的初步了解： 設(shè)計(jì)院的組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及工作流程的了解： 我們實(shí)踐的單位是吉林省建苑設(shè)計(jì)集團(tuán)公司(原吉林省建筑設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司)是一所實(shí)力雄厚人才濟(jì)濟(jì)的設(shè)計(jì)公司，近年來形成了多種業(yè)務(wù)并重的多元化經(jīng)營格局。建苑下的

建筑設(shè)計(jì)所眾多，單建筑設(shè)計(jì)院就有5個(gè)，分別冠名為第一至第五設(shè)計(jì)院。除了五個(gè)建筑設(shè)計(jì)院外，還有專門的地勘等專業(yè)的設(shè)計(jì)、咨詢部門。而對(duì)于結(jié)構(gòu)工程專業(yè)的我們來說，能在

其旗下的第二設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)工程專業(yè)下實(shí)習(xí)，這必將成為我們學(xué)習(xí)路上一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 我們實(shí)踐所在的第二設(shè)計(jì)院是一個(gè)民用建筑設(shè)計(jì)院，和大多數(shù)設(shè)計(jì)院一樣，院中分專業(yè)設(shè)置部門：建筑、結(jié)構(gòu)、暖通、水電四個(gè)專業(yè)。組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，院長(zhǎng)一名，除建筑和結(jié)構(gòu)專業(yè)分別有一名專業(yè)負(fù)責(zé)人外，其余都是負(fù)責(zé)處理實(shí)際問題的設(shè)計(jì)師。工作流程較為模式化：首先四大專業(yè)對(duì)于甲方委托的方案進(jìn)行審核和交流，然后由建筑專業(yè)設(shè)計(jì)建筑方案，并向其他專業(yè)傳達(dá)。接著結(jié)構(gòu)依著建筑方案及暖通和水電的要求出結(jié)構(gòu)方案，緊接著各部門各

司其職的同時(shí)也保持著密切的交流。 對(duì)于結(jié)構(gòu)工程師來說，一方面需要考慮結(jié)構(gòu)的合理性，另一方面要考慮建筑物的建筑使用功能。所以，在盡可能滿足建筑使用的前提下做出合理的結(jié)構(gòu)方案，但大抵情況都不會(huì)盡善盡美，當(dāng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)格需要時(shí)，也可以向建筑專業(yè)溝通以更改建筑方案。所以說，對(duì)于建筑物的全套設(shè)計(jì)是一個(gè)靈活的過程。而一個(gè)結(jié)構(gòu)工程師的偉大之處也在于他用自身的專業(yè)知識(shí)去

完成建筑師的設(shè)計(jì)，以幫他人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想作為自身的夢(mèng)想。 設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)： 設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)計(jì)師們的準(zhǔn)則和設(shè)計(jì)依據(jù)，所以了解和熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容以及其適用范圍是一個(gè)設(shè)計(jì)者的必修課。我們實(shí)踐的第二項(xiàng)任務(wù)就是對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中使用的規(guī)范等工具的學(xué)習(xí)。 對(duì)于任何一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)者來說，出圖是基本功，為了保證設(shè)計(jì)成果規(guī)范美觀，我們學(xué)習(xí)了《建筑制圖標(biāo)準(zhǔn)》和《建筑結(jié)構(gòu)制圖標(biāo)準(zhǔn)》這兩本關(guān)于制圖的標(biāo)準(zhǔn)，這兩本標(biāo)準(zhǔn)主要是對(duì)制圖時(shí)運(yùn)用cad的線寬和構(gòu)件畫法，每個(gè)制圖者在繪圖時(shí)必須養(yǎng)成習(xí)慣，這樣可以提高工

作效率保證時(shí)間的最大利用率。 《高層建筑混凝土結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》此規(guī)程在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中運(yùn)用頗大，其規(guī)定的何在形式及結(jié)構(gòu)布置方式是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心，《規(guī)程》規(guī)定了設(shè)計(jì)中的一些固定算法，這個(gè)是設(shè)計(jì)的重要

依據(jù)，但規(guī)程中內(nèi)容涉獵廣泛，所以前輩們建議我們?cè)趯?shí)際設(shè)計(jì)中逐步體會(huì)規(guī)程的精髓。 《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》(gb50009-20__)此規(guī)范對(duì)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的荷載選取、加載模型(pkpm軟件在建模后對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行加載)的參數(shù)設(shè)置、荷載組合形式的相關(guān)規(guī)定，也對(duì)直接作用和間

接用于荷載中的部分有關(guān)荷載作出規(guī)定。 《建筑結(jié)構(gòu)可靠度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50068-20__)此標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)二次檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，也

是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理與否的重要指標(biāo)，通常在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成之后依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。 關(guān)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的抗震設(shè)計(jì)依據(jù)： 《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》20__版是由中國建筑科學(xué)研究院會(huì)同有關(guān)設(shè)計(jì)、勘察、研究和教學(xué)單位對(duì)gb50011-20__進(jìn)行修改而成，配合《建筑工程抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》(gb50223-20__)

讓結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的抗震參數(shù)的設(shè)定有據(jù)可依。 此些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)都是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中運(yùn)用最為頻繁的，其精髓與其對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路的建立有著重要的指導(dǎo)意義，在以后的學(xué)習(xí)中要注重規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等所規(guī)定的內(nèi)容，這是設(shè)計(jì)合理與否應(yīng)符

合的底線。 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件pkpm的學(xué)習(xí)和應(yīng)用： pkpm設(shè)計(jì)軟件是結(jié)構(gòu)工程師在做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)運(yùn)用最多的軟件，而此軟件的防盜系統(tǒng)在各個(gè)版本中得到了進(jìn)一步的完善。我們實(shí)習(xí)的單位用的是20__網(wǎng)絡(luò)版的pkpm，配套ip網(wǎng)絡(luò)鎖，即在設(shè)定單位網(wǎng)內(nèi)ip的情況下軟件是可用的，離開單位pkpm將無法運(yùn)行。關(guān)于盜版pkpm

的說法不一，網(wǎng)上有賣優(yōu)盤鎖版本的pkpm設(shè)計(jì)軟件，但價(jià)格較為昂貴， 主要還因?yàn)橛?jì)算結(jié)果會(huì)產(chǎn)生不知名誤差，再加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)課老師的言傳身教，我們選擇在實(shí)踐單位網(wǎng)絡(luò)軟件作為我們學(xué)習(xí)的唯一軟件。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇3】

成型專業(yè)實(shí)踐報(bào)告

摘要：本報(bào)告主要介紹了成型專業(yè)實(shí)踐的相關(guān)主題，包括實(shí)踐目的、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方法和實(shí)踐成果等方面。通過實(shí)踐，我們深入了解了成型工藝的原理和應(yīng)用，提高了自己的操作技能和綜合素質(zhì)。實(shí)踐成果包括制備了一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并進(jìn)行了相關(guān)性能測(cè)試和分析。最后，我們總結(jié)了成型專業(yè)實(shí)踐的意義和存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。

一、引言

成型工藝是機(jī)械設(shè)計(jì)中重要的一部分，它涉及到產(chǎn)品零件的制造和加工。作為成型專業(yè)的學(xué)生，我們需要通過實(shí)踐來掌握成型工藝的理論與實(shí)踐技能，提高自己的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。本報(bào)告旨在總結(jié)我們?cè)诔尚蛯?shí)踐中的收獲和體會(huì)，以及對(duì)實(shí)踐工作的反思和展望。

二、實(shí)踐目的

1. 熟悉掌握成型工藝的原理和應(yīng)用；

2. 培養(yǎng)實(shí)際操作能力，提高技術(shù)水平；

3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和綜合能力；

4. 培養(yǎng)解決問題和創(chuàng)新思維的能力。

三、實(shí)踐內(nèi)容

我們選擇了注塑成型作為實(shí)踐的內(nèi)容。注塑成型是一種常用的成型工藝，適用于大批量生產(chǎn)具有復(fù)雜形狀的產(chǎn)品。實(shí)踐中，我們學(xué)習(xí)了注塑成型的工藝流程和設(shè)備操作，了解了各種材料的特性和應(yīng)用，掌握了成型參數(shù)的設(shè)置和調(diào)整方法。

四、實(shí)踐方法

1. 理論學(xué)習(xí)：通過查找資料和參加課堂教學(xué)，我們對(duì)注塑成型的基本原理和工藝流程有了一定的了解。

2. 設(shè)備操作：我們獲得了一臺(tái)注塑成型機(jī)，并通過實(shí)際操作來熟悉設(shè)備的使用和操作流程。

3. 材料選擇：我們研究了不同類型的塑料材料，并選擇了適合的材料用于實(shí)踐項(xiàng)目。

4. 產(chǎn)品制備：我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，制備了一款符合要求的產(chǎn)品，并進(jìn)行了后續(xù)處理工藝。

五、實(shí)踐成果

1. 產(chǎn)品制備：我們成功制備了一款注塑產(chǎn)品，其外觀質(zhì)量良好，尺寸精度滿足要求。

2. 性能測(cè)試：我們進(jìn)行了產(chǎn)品的強(qiáng)度、耐熱、耐磨等性能測(cè)試，并進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和比對(duì)。

3. 問題解決：在實(shí)踐中，我們遇到了一些問題，如設(shè)備故障、材料選擇不當(dāng)?shù)?，但通過努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，最終解決了這些問題。

六、實(shí)踐意義

通過本次實(shí)踐，我們深入了解了成型工藝的原理和應(yīng)用，提高了自己的操作技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了一些存在的問題，如設(shè)備更新?lián)Q代不及時(shí)、實(shí)踐資源不足等。我們提出了解決方案，如加強(qiáng)與企業(yè)合作、增加實(shí)踐場(chǎng)地和設(shè)備等，以推動(dòng)成型專業(yè)實(shí)踐工作的發(fā)展和提高。

七、結(jié)語

成型專業(yè)實(shí)踐是我們培養(yǎng)實(shí)踐能力和提高綜合素質(zhì)的重要途徑，通過實(shí)踐，我們可以將所學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合，加深理解和掌握，提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但我們也要認(rèn)識(shí)到實(shí)踐工作中存在的問題和挑戰(zhàn)，通過團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，逐步解決問題，推動(dòng)實(shí)踐工作的發(fā)展。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇4】

工業(yè)分析專業(yè)實(shí)踐報(bào)告

近年來，工業(yè)分析專業(yè)逐漸受到廣大學(xué)生的關(guān)注和追捧。作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，工業(yè)分析專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)方面異常重要。在這篇報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹工業(yè)分析專業(yè)實(shí)踐的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)，以及實(shí)踐對(duì)于學(xué)生的意義和影響。

一、實(shí)踐內(nèi)容

工業(yè)分析專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容主要分為理論與實(shí)踐兩個(gè)方面。理論方面，學(xué)生將學(xué)習(xí)各種分析方法和工具的原理與實(shí)際應(yīng)用，包括光譜分析、質(zhì)譜分析、色譜分析等。實(shí)踐方面，學(xué)生將親自動(dòng)手進(jìn)行樣品的采集、制備和分析，掌握實(shí)驗(yàn)室儀器的使用和維護(hù)，并參與實(shí)際生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)分析與解決問題。學(xué)生還會(huì)參與企業(yè)實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到真實(shí)的工作環(huán)境中。

二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

工業(yè)分析專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 理論聯(lián)系實(shí)際：實(shí)踐過程中，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。通過親自動(dòng)手操作儀器，收集樣品數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解釋，學(xué)生能夠更加深入地理解理論知識(shí)，并發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和不足。

2. 團(tuán)隊(duì)合作能力：在實(shí)踐中，學(xué)生通常需要與其他同學(xué)一起合作完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密合作和信息的交流，不僅提高了學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心和合作精神。

3. 解決問題的能力：在實(shí)踐過程中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題和困難。通過實(shí)際操作和與指導(dǎo)老師的討論，學(xué)生需要學(xué)會(huì)分析問題的本質(zhì)和原因，并提出相應(yīng)的解決方法和改進(jìn)方案。這種解決問題的能力是學(xué)生日后從事工作時(shí)必不可少的。

三、實(shí)踐意義

工業(yè)分析專業(yè)的實(shí)踐對(duì)于學(xué)生的意義和影響不可忽視。實(shí)踐使得學(xué)生能夠更加深入地了解并掌握自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。通過自己親自動(dòng)手操作儀器、制備和分析樣品，學(xué)生能夠?qū)局R(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

實(shí)踐培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問題的能力。在實(shí)踐中，學(xué)生需要經(jīng)常與各種儀器和實(shí)驗(yàn)操作相結(jié)合，通過自己的實(shí)際操作和錯(cuò)誤的糾正，學(xué)生能夠不斷提高自己的動(dòng)手能力和分析問題的能力。

實(shí)踐提供了一個(gè)與企業(yè)進(jìn)行深入交流和合作的平臺(tái)。通過與企業(yè)的實(shí)習(xí)和實(shí)際項(xiàng)目的參與，學(xué)生可以深入了解企業(yè)的運(yùn)行方式和需求，同時(shí)也為自己將來的就業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。

工業(yè)分析專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有非常重要的意義和影響。通過實(shí)踐，學(xué)生能夠更加深入地了解和掌握自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，提高自己的動(dòng)手能力和問題解決能力，同時(shí)為自己的就業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的價(jià)值，積極參與其中，并不斷總結(jié)和完善實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的目標(biāo)。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇5】

物流倉儲(chǔ)是現(xiàn)代物流管理中非常重要的環(huán)節(jié)之一，它涉及到貨物的存儲(chǔ)、分揀、包裝、裝卸等工作，對(duì)于商品的流通起著至關(guān)重要的作用。為了更好地了解物流倉儲(chǔ)的實(shí)踐，我進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)研，并撰寫了這份專業(yè)實(shí)踐報(bào)告。

我選擇了一家大型的物流倉儲(chǔ)公司作為調(diào)研對(duì)象，該公司擁有先進(jìn)的倉儲(chǔ)設(shè)備和多年的經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)知名的物流企業(yè)之一。在調(diào)研過程中，我首先進(jìn)行了對(duì)該公司的概況了解，包括公司的歷史沿革、主營業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)規(guī)模等情況。通過與公司管理層進(jìn)行交流，我了解到他們?cè)谖锪鱾}儲(chǔ)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，注重提高倉儲(chǔ)效率和降低成本。

在實(shí)地參觀該公司的倉庫時(shí)，我對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)備和流程進(jìn)行了詳細(xì)的觀察和了解。倉庫內(nèi)部采用了先進(jìn)的貨物管理系統(tǒng)，包括智能化的貨架、無人搬運(yùn)車等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了貨物的快速存儲(chǔ)和分揀。倉庫內(nèi)部還設(shè)置了專門的包裝區(qū)域和裝卸區(qū)域，確保貨物能夠及時(shí)送達(dá)客戶手中。

在倉庫管理方面，該公司采用了嚴(yán)格的管理制度和人性化的管理模式，保證了倉庫運(yùn)作的高效性和員工的工作積極性。他們注重員工培訓(xùn)和技能提升，定期開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和倉儲(chǔ)管理知識(shí)培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握工作流程和操作規(guī)范。

通過實(shí)地調(diào)研，我深刻體會(huì)到了物流倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流管理中的重要性和必要性。一個(gè)高效的物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)可以大大提高企業(yè)的運(yùn)作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高客戶滿意度。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)深入研究物流倉儲(chǔ)領(lǐng)域，不斷提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展和物流行業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

小編認(rèn)為，物流倉儲(chǔ)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告通過對(duì)一家大型物流倉儲(chǔ)公司的實(shí)地調(diào)研，深入了解了物流倉儲(chǔ)的工作流程和管理模式。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了物流倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流管理中的重要性，以及物流倉儲(chǔ)領(lǐng)域的發(fā)展前景。希望通過這份報(bào)告的分享，能夠?qū)ζ渌泻臀锪鲝臉I(yè)者有所啟發(fā)，共同推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇6】

本次社會(huì)實(shí)踐目的:一是了解現(xiàn)實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，掌握基本的工作方法，為以后進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)造有利條件。二是增強(qiáng)自身責(zé)任感，確立自己正確的人生志向與就業(yè)取向，把自己所學(xué)的專業(yè)與社會(huì)接軌。

來到單位工作得到了單位同志的支持，在工作之余聽取同志們的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的工作閱歷。實(shí)踐中主要從事的工作是整理與打印材料，從整理材料中得知現(xiàn)在新農(nóng)村建設(shè)的快速發(fā)展給廣大農(nóng)民帶來的巨大利益，使廣大農(nóng)民感受到國家政策是從農(nóng)民所需，農(nóng)民所想，而制定的，真正的為百姓著想，為百姓謀福利。

從此也可以想到世界性經(jīng)濟(jì)對(duì)中國的影響，中國政府采取四萬億救市的政策，也是從廣大人民的根本利益出發(fā)而制定的，所以從此也可以進(jìn)一步增強(qiáng)本人擁黨愛國的思想，積極努力的學(xué)習(xí)為黨和人民貢獻(xiàn)自己的一份力量。

在此期間我還參加了一次由單位領(lǐng)導(dǎo)主持的黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己在一次增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的責(zé)任感，對(duì)于單位主持的學(xué)習(xí)包括《中國共產(chǎn)黨新黨章》，和《論中國共產(chǎn)黨員修養(yǎng)》，從中使自己領(lǐng)會(huì)到如何作為一名年輕的預(yù)備黨員，如何發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性來最大程度的為人民服務(wù)。

中國共產(chǎn)黨是我國的執(zhí)政黨，如何領(lǐng)導(dǎo)廣大群眾帶領(lǐng)廣大人民群眾謀發(fā)展是我黨的重要工作任務(wù)，所以能夠盡快盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，是當(dāng)代大學(xué)生的新的任務(wù)和發(fā)展需要。本次農(nóng)業(yè)實(shí)踐收獲如下：

在工作中會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己的很多理論知識(shí)無法完全融入工作當(dāng)中，往往會(huì)有不知所措的感覺，這種現(xiàn)象的根本原因是自己在學(xué)習(xí)中沒有把理論學(xué)通，沒有完全將學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)，沒有在學(xué)習(xí)的過程中不斷鞏固，沒有做到知行統(tǒng)一：另一個(gè)主要原因沒有應(yīng)用好學(xué)校的有利資源，學(xué)習(xí)科目單一，無法將各項(xiàng)工作有序的銜接起來。這些都是自己在下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)該改進(jìn)的，不斷的完善自己。

通過進(jìn)一步的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的農(nóng)業(yè)不斷的向機(jī)械化和自動(dòng)化方向發(fā)展，為廣大求業(yè)者提供很大的就業(yè)前景，從自身出發(fā)，我所從事的是制藥工程，其中一項(xiàng)便是農(nóng)藥的開發(fā)與研制，努力向這個(gè)方向發(fā)展不僅可以為自己提供就業(yè)機(jī)會(huì)而且還可以造福百姓，為祖國貢獻(xiàn)自己的一份力。

中國的農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展充分體現(xiàn)了廣大勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶，充分體現(xiàn)了中國人民艱苦奮斗的高尚品質(zhì)，所以在當(dāng)今社會(huì)中就更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)這種精神，這樣才能更好的為人民服務(wù)好，作為一名中國人中國的騰飛讓我們感到，所以每一個(gè)人都要為祖國的騰飛貢獻(xiàn)一份力量，現(xiàn)階段我所能做到的便是努力做好本職工作，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)還要培養(yǎng)自己的責(zé)任感，正確的對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題，樹立自己的高尚人格。

中國的農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展充分體現(xiàn)了廣大勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶，充分體現(xiàn)了中國人民艱苦奮斗的高尚品質(zhì)，所以在當(dāng)今社會(huì)中就更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)這種精神，這樣才能更好的為人民服務(wù)好，作為一名中國人中國的騰飛讓我們感到，所以每一個(gè)人都要為祖國的騰飛貢獻(xiàn)一份力量，現(xiàn)階段我所能做到的便是努力做好本職工作，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)還要培養(yǎng)自己的責(zé)任感，正確的對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題，樹立自己的高尚人格。

以上是自己在首次社會(huì)實(shí)踐中獲得的心得，希望以后可以有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)，使自己從思想和行為上不斷的完善自我，使自己在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中能夠更大的發(fā)揮自己的能力，為社會(huì)造福。

如果說知識(shí)的豐富是一個(gè)人的內(nèi)在的修養(yǎng)，那么實(shí)踐便是修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生不僅僅需要知識(shí)的豐富更注重的應(yīng)是實(shí)踐，實(shí)踐能讓一個(gè)人在應(yīng)用理論時(shí)感受快樂，能讓一個(gè)人在社會(huì)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

位置與人口：xx自然村位于xx省xx市南部新區(qū)南6公里處，該村北鄰大周行政村、西鄰天齊行政村、東近是xx鎮(zhèn)中心區(qū)。全村有人口近人，耕地4000多畝，屬于土地人均占有較少的農(nóng)耕地區(qū)。該村的農(nóng)業(yè)人口以外出務(wù)工為主，農(nóng)業(yè)人口在家從事農(nóng)業(yè)活動(dòng)較少，對(duì)農(nóng)業(yè)的重視程度不夠，且農(nóng)業(yè)發(fā)展較為落后。

農(nóng)業(yè)概況：該村農(nóng)業(yè)屬于較為落后的華北溫帶農(nóng)業(yè)區(qū)，多年來，農(nóng)業(yè)產(chǎn)量低，種植作物較為單一，農(nóng)業(yè)布局較為不合理問題突出。夏季農(nóng)作物以大豆、玉米為主，其他作物種植較少，種植單一現(xiàn)象嚴(yán)重。

氣候：該村位于我國華北平原南部的溫帶季風(fēng)氣候區(qū)，夏季高溫多雨，多集中在7、8月份，降水集中，冬季寒冷干燥、氣候條件較為優(yōu)越。年降水量在750毫米左右，洪澇，干旱災(zāi)害比較頻繁，春旱夏澇。但是今年該地區(qū)的氣候較為異常，多日來未形成有效降雨，夏季旱災(zāi)較為嚴(yán)重，多數(shù)農(nóng)作物減產(chǎn)甚至絕收。

1、通過部分圖表中我們可以看出201x年度夏季該村的農(nóng)業(yè)種植作物中大豆種植面積居于首位約為75。73%。種植面積較為廣泛。玉米種植面積第二位，占據(jù)耕地總面積的11。6%左右。棉花種植下降較為突出(xx市為棉花的重要傳統(tǒng)棉花種植區(qū))，現(xiàn)在種植面積僅為總面積的0。8%。其他作物種植較為分散且種植數(shù)量少，以芝麻、煙葉、紅薯、中藥、蔬菜、瓜果、林業(yè)為主，大多數(shù)農(nóng)民均有小范圍種植。

2、農(nóng)業(yè)種植作物不合理，農(nóng)業(yè)畸形發(fā)展較為嚴(yán)重。在xx市這種傳統(tǒng)中原平原農(nóng)耕區(qū)，竟然有大于1%的林業(yè)用地(此處的林業(yè)用地是指在農(nóng)耕用地基礎(chǔ)上進(jìn)行樹木的種植，不包括正常的防護(hù)林帶用地和瓜果林業(yè)種植用地)，是嚴(yán)重浪費(fèi)耕地的現(xiàn)象。同時(shí)大豆種植太多，不利于農(nóng)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，農(nóng)業(yè)種植問題十分突出。

3、耕地意識(shí)淺薄，耕地利用率低，沒有形成良好的產(chǎn)后附加值。我大致詢問了一下村里的叔叔伯伯農(nóng)業(yè)種植的情況，大多數(shù)的農(nóng)戶在小麥玉米等農(nóng)作物收入后，直接投入市場(chǎng)，十分的廉價(jià)，沒有形成深加工，畝產(chǎn)凈利潤(rùn)僅有500元左右，部分甚至不足500元的凈利潤(rùn)。同時(shí)農(nóng)民種植的時(shí)候?qū)ν坏貕K重復(fù)種植，大多數(shù)的農(nóng)戶都是夏季種植大豆，冬季種植小麥，土壤的更新能力嚴(yán)重下降，很多土壤容易板結(jié)致使農(nóng)作物不耐旱。特別是在今年的農(nóng)業(yè)大旱，許多農(nóng)戶對(duì)本來干旱的土地又進(jìn)行了大水漫灌，致使農(nóng)業(yè)干旱加劇。

4、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植的經(jīng)驗(yàn)阻礙現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。多數(shù)的農(nóng)業(yè)種植者憑借傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行種植，阻礙了科學(xué)化的農(nóng)業(yè)種植。例如，大豆、小麥留種(留種是指把去年收獲的農(nóng)作物種子拿到今年進(jìn)行播種，而不是市場(chǎng)上的農(nóng)業(yè)科研院所所提供的種子)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)播種時(shí)出苗率低等問題。

1、農(nóng)業(yè)種植應(yīng)該符合科學(xué)規(guī)律、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不能單一、基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)種植地位不可以動(dòng)搖。

小麥大豆是黃淮海平原的重要農(nóng)作物，同時(shí)也是保證該地區(qū)商品糧基地形成的重要基礎(chǔ)，對(duì)全國的農(nóng)業(yè)具有重要的影響。對(duì)于該村的農(nóng)業(yè)種植中，大豆應(yīng)該保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的種植規(guī)模和數(shù)量。應(yīng)該在75。8%的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)販p少，控制在50%左右為佳。原則上不低于45%、不高于55%。過高的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)種植雖然維護(hù)了基本的農(nóng)業(yè)種植需求，但不利于農(nóng)民的收入增加。所以應(yīng)該保持在一個(gè)較為穩(wěn)定的種植規(guī)模，但是不能過多。

2、重視中藥材的種植，就近利用xx市場(chǎng)。

我們都知道xx為“中華藥都、華佗故里”，中藥材種植歷史悠久、xx市是中國最大的中醫(yī)藥的集散地和種植地。該村應(yīng)該利用這一地理人文優(yōu)勢(shì)，大力種植中藥材。種植中藥材不僅可以提高xx中藥材種植規(guī)模和交易規(guī)模的知名度，而且有利于該村的農(nóng)民收入的增加。我綜合分析認(rèn)為該村中藥材種植應(yīng)該控制在5%—15%之間，同時(shí)可以防止中藥材價(jià)格的波動(dòng)引起的大面積虧損。村委會(huì)可以向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)給予一定的政策支持，例如，該村可以向xx市市政府申請(qǐng)白芷、芍花、蒲公英，、白術(shù)等種植基地。提高規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)力，形成穩(wěn)定的貨源供應(yīng)地和品牌競(jìng)爭(zhēng)地。

3、形成良好的種植結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的附加值，。

農(nóng)業(yè)本是一個(gè)較為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)、處于各產(chǎn)業(yè)的底部、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物品直接出售到市場(chǎng)中，產(chǎn)品的附加值低。因此在農(nóng)業(yè)深加工上應(yīng)該做足功夫。與此同時(shí)，xx市地區(qū)農(nóng)業(yè)人口較多、外出務(wù)工的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。開辦企業(yè)(以農(nóng)副產(chǎn)品為主的企業(yè))較為方便，這樣不僅有利于農(nóng)業(yè)外出人口的回流、更是直接增加了當(dāng)?shù)厝丝诘木蜆I(yè)渠道，發(fā)展了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)。這些企業(yè)可以錯(cuò)位發(fā)展。例如開辦小企業(yè)進(jìn)行發(fā)展，可以分為農(nóng)業(yè)食品加工的開始由那一家公司進(jìn)行，加工由哪一家進(jìn)行，最后投入市場(chǎng)的公司企業(yè)負(fù)責(zé)什么，這樣不僅分工明確，而且市場(chǎng)掌握在自己手中，贏得了企業(yè)發(fā)展的一席之地。

4、樹立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀念。

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)廣義上是指農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化耕作、現(xiàn)代化種植。最重要的是現(xiàn)代化的種植觀念，為了推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，許多的地方都做了相應(yīng)的措施，我們xx自然村也可以學(xué)習(xí)其他地方的經(jīng)驗(yàn)。我們可以進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)講座、農(nóng)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)等。這樣不僅有利于增加農(nóng)民的科學(xué)種植經(jīng)驗(yàn)，而且有利于農(nóng)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

5、利用xx市市場(chǎng)的毗鄰優(yōu)勢(shì)，發(fā)展蔬菜瓜果種植。

xx市全市人口610萬左右，擁有皖北地區(qū)較大的全國蔬菜瓜果批發(fā)市場(chǎng)。xx自然村距離xx市中心區(qū)僅有13公里，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。我們都知道瓜果蔬菜是一個(gè)高附加值的產(chǎn)業(yè)，且不需要較多的勞動(dòng)力，只要交通便捷，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出即可。xx自然村擁有通達(dá)的水泥路和縣道多條，105國道一條。為我區(qū)發(fā)展推廣新技術(shù)，蔬菜外運(yùn)提供了支撐條件。

在我的半個(gè)月細(xì)致分析以后我得出了上述的結(jié)論，并把成果給了村委會(huì)。雖然分析的不夠全面和淺薄，但是我還是很滿意，下面的片段，我想談一談社會(huì)實(shí)踐暑假社會(huì)實(shí)踐給了我那些東西，下面結(jié)合我自己的經(jīng)歷來談一談!

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句至理名言大家可能都知道，暑期社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生必備的社會(huì)知識(shí)應(yīng)用技能，作為21世紀(jì)的大學(xué)生，實(shí)踐不可缺少、極為重要。在中國的各個(gè)高等院校中，都對(duì)大一新生安排了相應(yīng)的暑假社會(huì)實(shí)踐的課程，而且都是比較重視的。各個(gè)高等院校開展的形式也是不相同的，我們xx學(xué)院的暑假社會(huì)實(shí)踐類型較為多樣。就我知道的就有“志愿服務(wù)”、“社會(huì)調(diào)查”、‘科技支農(nóng)”、“義務(wù)支教”等形式，在我們班級(jí)里就有很多的同學(xué)選擇義務(wù)支教，相對(duì)于其他的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目來說“義務(wù)支教”更具有一種社會(huì)責(zé)任感、教育的尊重感，同時(shí)也是大學(xué)生選擇的較為普遍的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。而我選擇的實(shí)踐項(xiàng)目是社會(huì)調(diào)查和科技支農(nóng)這一項(xiàng)。我作為一名農(nóng)村來的孩子，農(nóng)村的感覺始終是最美好的回憶，對(duì)農(nóng)村有特殊的感情。中國政府始終把“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”這三農(nóng)問題作為社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)，我的家鄉(xiāng)xx省xx市更是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，中原傳統(tǒng)農(nóng)耕區(qū)，但是多年來農(nóng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不是很樂觀。為此我以我的家鄉(xiāng)xx市xx自然村農(nóng)業(yè)為例進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行分析，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

在這個(gè)烈日炎炎的暑假里，剛剛還沒有開始放暑假，我就計(jì)劃著我的社會(huì)實(shí)踐。在社會(huì)實(shí)踐的開始，我做了大量的準(zhǔn)備工作，首先在學(xué)?？紤]自己的調(diào)查方式，自己的調(diào)查人員和問卷的制作，并收集了相關(guān)的資料。期末考試結(jié)束后，坐上火車的那一刻，正式開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。

坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后飛速移動(dòng)的樹木、農(nóng)田，仿佛像觀看電影一樣，欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的中國江淮大地山水，此時(shí)此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺(tái)”。游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無以言表，我的心早已飛到半載未見的的家鄉(xiāng)。晴空萬里，微風(fēng)習(xí)習(xí)，綠波蕩漾，欣賞著大地的綠色之美，我仿佛看到了希望，看到了未來，也看到了實(shí)現(xiàn)我社會(huì)實(shí)踐的家鄉(xiāng)風(fēng)景，此時(shí)此刻我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的激情。剛剛從xx學(xué)院回到久違的家中，感到無比的親切，火車上的一整天里，我一直看著窗外的樹木、農(nóng)田，給人一種莫名的喜悅，大約上午10左右，我到了淮河北岸，沿線的柳樹、楊樹映在眼前，家就不遠(yuǎn)了，夢(mèng)就不遠(yuǎn)了。上午12時(shí)30分左右到了我的家鄉(xiāng)xx省xx市。到家后，我進(jìn)行一番洗漱，準(zhǔn)備前往村委會(huì)征求實(shí)踐的意見及做法。我向村委會(huì)聞主任說了我的意見和實(shí)踐內(nèi)容，聞主任代表村委會(huì)接受了我的實(shí)踐并進(jìn)行了蓋章接受工作。

這天黎明我早早的就起床準(zhǔn)備工作，搬上我的電腦到鄰居家蹭無線網(wǎng)，我收集了華北和皖北地區(qū)旱作農(nóng)業(yè)的相關(guān)資料，為我們xx自然村的農(nóng)業(yè)作對(duì)比分析數(shù)據(jù)。我收集的數(shù)據(jù)中涉及了皖北地區(qū)的農(nóng)業(yè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及不利的災(zāi)害因素，其中洪澇和干旱災(zāi)害是最為嚴(yán)重的自然災(zāi)害，對(duì)該地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響最大、最廣泛。另外，為了更好地做一次詳細(xì)的調(diào)查，我還進(jìn)行了調(diào)查表格的制作，調(diào)查的內(nèi)容包括最近幾年的農(nóng)作物種植狀況(數(shù)據(jù)來自xx鎮(zhèn)人民政府)和今年的農(nóng)作物種植狀況，。7月7中午，電子版本的表格制作好了以后，拿到了村委會(huì)，交由相關(guān)的人員進(jìn)行審閱修改，工作人員對(duì)我的表格制作十分滿意，并對(duì)表格進(jìn)行了一定的修改，提出了中肯的意見和建議。

經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備工作以后，調(diào)查工作終于要正式開始了。我對(duì)被調(diào)查的人員進(jìn)行了隨機(jī)的分配，一共抽樣調(diào)查了20戶農(nóng)業(yè)種植狀況作為分析數(shù)據(jù)。在表格中我們可以看到xx自然村的耕地畝數(shù)差別較大，有的只有幾畝耕地，有的有幾十畝，還有比較大的承包戶擁有近百畝的土地，但是我們可以看到許多不太滿意的地方或不足的地方，沒有分析之前就可以看出農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)較為單一，是一個(gè)比較普遍的問題。我在調(diào)查的過程中受到了調(diào)查戶的好奇和歡迎，還有質(zhì)疑，有的問我“搞這個(gè)有什么用?”我對(duì)這些問題進(jìn)行了仔細(xì)、細(xì)致的回答。在這個(gè)過程中我非常的享受。感覺很快樂，同時(shí)又有一些辛苦。在7月11日的上午，我終于把調(diào)查工作做完了。頓時(shí)，我有一種喜形于色的心情，內(nèi)心感覺so happy!我回家后還向我的爸爸媽媽說了我的計(jì)劃和做法，爸爸媽媽表示了支持，并且免去了我的所以“勞動(dòng)”呀!

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇7】

學(xué)校：哈爾濱理工大學(xué)

學(xué)院：計(jì)算機(jī)與控制學(xué)院

班級(jí)：自動(dòng)化02-6班

時(shí)間：20xx.2.15

姓名：何偉

學(xué)號(hào)：10

實(shí)踐(調(diào)查) 單位：訥河市畜牧水產(chǎn)局檢疫站

單位評(píng)語：該生在調(diào)查過程中，深入實(shí)際，深入基層，勇于一線，發(fā)現(xiàn)問題，并積極調(diào)動(dòng)腦力，研究問題，解決問題，踏實(shí)求效，勤奮自律。

單位簽章

訥河市動(dòng)物檢疫站

實(shí)踐(調(diào)查)目的：調(diào)查節(jié)假日期間肉類市場(chǎng)的檢疫情況。

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

人人都說大學(xué)是步入社會(huì)的最后一個(gè)加油站，為了充實(shí)自己，更好的了解社會(huì)，以便更好的為社會(huì)服務(wù)，在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我走出家門，調(diào)查春季期間肉類市場(chǎng)的檢疫情況，作此報(bào)告。

電視臺(tái)經(jīng)常報(bào)道一些令人震驚的消息：某地大批病死牲畜無故失蹤，望各地檢疫部門嚴(yán)格把關(guān)，不讓病肉流入市場(chǎng)，讓市民吃上放心肉，度過一個(gè)?淇斕拇航?;某市某屠宰場(chǎng)逃避檢疫部門的監(jiān)督，擅自出售未經(jīng)檢疫的肉類，望廣大市民購買肉類時(shí)注意檢疫標(biāo)志，不要買不合格的肉，同時(shí)發(fā)現(xiàn)后請(qǐng)立即舉報(bào)，等等?？磥頍o論是會(huì)如何發(fā)展，人類如何進(jìn)步，總有那么一些人道德淪喪，以他人的生命作為他賺錢的工具。地溝油做油炸食品，發(fā)了霉的面粉制作面包......各種意想不到的事情都發(fā)生了，攪得人心惶惶，不敢放心吃東西。人們不禁要問，這個(gè)社會(huì)怎么了?人類為何變得這么自私?但調(diào)查結(jié)果表明，這個(gè)社會(huì)的主流還是好的。極少數(shù)不法分子不能代表這個(gè)社會(huì)。

在訥河市肉類市場(chǎng)，我查看了其全部肉類銷售點(diǎn)，其中豬肉銷售點(diǎn)十七家，牛肉銷售點(diǎn)七家，羊肉銷售點(diǎn)六家。經(jīng)查看比較，一家豬肉銷售點(diǎn)的豬肉顏色比其余幾家的豬肉顏色暗了許多，價(jià)錢也比其他店要便宜許多。我感到蹊蹺，但店主可以拿出檢疫站的證明。于是我找到檢疫站，向辦事員詢問。他們亦覺得可疑，便隨我去了這家店。在專業(yè)人員的幫助下，終于水落石出了：該店偽造檢疫站公章，違法銷售病肉坑害市民。該店擁有豬肉四百七十三斤，占市場(chǎng)總量的10.29%，危害極大。幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)，該店肉類并未銷出，否則后果不堪設(shè)想。目前該店已被有關(guān)部門依法查封。

另一項(xiàng)調(diào)查也不可忽視，該市場(chǎng)現(xiàn)在日存肉類四千一百二十三斤。近幾日，該市場(chǎng)肉類日銷量為三千三百斤左右，也就是說每日剩余肉類八百余斤。大家都知道鮮肉好吃，可仍不可避免的買到一些"昨日肉"，且如處理不好，則很容易變質(zhì)。我將此狀況反映給檢疫站，建議他們少向銷售點(diǎn)簽批肉類。他們已決定從明天開始，每天少批八百斤，適當(dāng)減少流入市場(chǎng)的肉類，以保證市民都吃新鮮肉!

確實(shí)，伴隨著改革開放的浪潮，一些人不甘貧窮，卻又不肯腳踏實(shí)地的去勞動(dòng)，投機(jī)倒把，坑害他人，危害社會(huì)，我們必須嚴(yán)厲打擊這些人，明天才會(huì)更美好!

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇8】

大學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告

一、

在大學(xué)教育的過程中，專業(yè)實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和解決問題的能力的重要途徑。通過實(shí)踐，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，提升自己在專業(yè)領(lǐng)域的能力和素養(yǎng)。本文將通過一個(gè)具體案例，詳細(xì)介紹大學(xué)專業(yè)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生的重要性和價(jià)值。

二、實(shí)踐項(xiàng)目背景

本次實(shí)踐項(xiàng)目是一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，旨在為大學(xué)生提供參與實(shí)質(zhì)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，使他們能夠親身體驗(yàn)并開發(fā)自己在專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐技能。此次實(shí)踐項(xiàng)目定位于軟件開發(fā)方向，充滿挑戰(zhàn)性且與市場(chǎng)緊密相連，對(duì)于參與者來說，這是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

三、實(shí)踐過程

1. 立項(xiàng)前準(zhǔn)備

在實(shí)踐項(xiàng)目開始前，我和其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)組建與角色分配，確保每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。接著，我們進(jìn)行了大量的背景調(diào)研和市場(chǎng)分析，以了解所需解決問題的現(xiàn)狀和行業(yè)要求。

2. 項(xiàng)目需求分析

在明確了項(xiàng)目目標(biāo)后，我們開始對(duì)需求進(jìn)行分析。通過與公司技術(shù)人員的溝通和交流，我們?nèi)媪私饬隧?xiàng)目的功能需求和技術(shù)要求。在需求分析的過程中，我們學(xué)習(xí)了如何將客戶的需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的任務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整和規(guī)劃。

3. 開發(fā)階段

在需求分析完成后，我們進(jìn)入了開發(fā)階段。根據(jù)項(xiàng)目的需求，我們將任務(wù)進(jìn)行了模塊劃分，并制定了每個(gè)模塊的開發(fā)計(jì)劃。在開發(fā)的過程中，我們遇到了各種問題和挑戰(zhàn)，但是通過團(tuán)隊(duì)的合作和共同努力，我們成功地完成了各個(gè)模塊的開發(fā)工作，并進(jìn)行了初步的測(cè)試和調(diào)試。

4. 部署上線

經(jīng)過多輪的迭代與測(cè)試，我們完成了項(xiàng)目的開發(fā)工作，并開始進(jìn)行部署和上線準(zhǔn)備。在部署過程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行系統(tǒng)集成和相關(guān)服務(wù)的配置，確保項(xiàng)目能夠正常運(yùn)行。最終，我們成功地將項(xiàng)目上線，并通過用戶反饋和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)和優(yōu)化。

四、實(shí)踐收獲

通過參與該實(shí)踐項(xiàng)目，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作和溝通，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力。我提升了自己的問題解決能力和技術(shù)能力，學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和解決實(shí)際問題。同時(shí)，通過實(shí)踐，我也更加深入地了解了該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，對(duì)于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的方向。

五、結(jié)語

通過這次實(shí)踐項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到大學(xué)專業(yè)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生的重要性和價(jià)值。只有通過實(shí)踐，才能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，并提升自己在專業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重實(shí)踐，不斷提升自己的實(shí)際操作能力和解決問題的能力，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇9】

資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)實(shí)踐報(bào)告

一、引言

資產(chǎn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，它對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)決策和風(fēng)險(xiǎn)管理起著關(guān)鍵作用。本報(bào)告旨在介紹資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法。通過深入了解資產(chǎn)評(píng)估的理論與方法，我們能夠更好地理解其實(shí)施過程和應(yīng)用范圍。

二、資產(chǎn)評(píng)估的理論基礎(chǔ)

資產(chǎn)評(píng)估的理論基礎(chǔ)主要包括三個(gè)方面：價(jià)值理論、風(fēng)險(xiǎn)理論和市場(chǎng)理論。其中，價(jià)值理論是資產(chǎn)評(píng)估的核心內(nèi)容，它包括現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型、收益法和市場(chǎng)法等方法。風(fēng)險(xiǎn)理論則關(guān)注資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)關(guān)系，而市場(chǎng)理論則指導(dǎo)著投資者如何合理進(jìn)行資產(chǎn)配置。

三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

資產(chǎn)評(píng)估的實(shí)踐過程主要分為以下幾個(gè)步驟：

1. 資產(chǎn)識(shí)別：首先需要明確所要評(píng)估的資產(chǎn)類型，比如房地產(chǎn)、股票、債券等。然后，收集和整理有關(guān)資產(chǎn)的所有信息，包括市場(chǎng)行情、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等。

2. 價(jià)值評(píng)估：根據(jù)資產(chǎn)的特點(diǎn)和評(píng)估目的，選擇合適的價(jià)值評(píng)估方法，如現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型、收益法等。通過運(yùn)用這些方法，可以對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的估值。

3. 風(fēng)險(xiǎn)分析：在資產(chǎn)評(píng)估過程中，風(fēng)險(xiǎn)分析是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過分析不同風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的影響，可以評(píng)估資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)水平，并提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。

4. 市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)于需要評(píng)估的資產(chǎn)，在市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研非常重要。通過了解市場(chǎng)需求、供應(yīng)與價(jià)格等情況，可以更好地判斷資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值，并提供有針對(duì)性的評(píng)估報(bào)告。

5. 結(jié)果報(bào)告：最終，將以上分析結(jié)果整合成一份完整的評(píng)估報(bào)告，向委托方提供專業(yè)的意見和建議。報(bào)告應(yīng)包括資產(chǎn)的基本信息、估值結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)分析以及市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果等。

四、應(yīng)用范圍

資產(chǎn)評(píng)估的應(yīng)用范圍非常廣泛，涉及到金融、投資、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。具體來說，它可以用于企業(yè)并購、股權(quán)交易、債券發(fā)行、財(cái)務(wù)審計(jì)等方面。同時(shí)，它也常用于法律糾紛中的資產(chǎn)評(píng)估和爭(zhēng)議解決。無論是金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)，還是個(gè)人投資者，都可以受益于資產(chǎn)評(píng)估的專業(yè)服務(wù)。

五、結(jié)論

綜上所述，資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)實(shí)踐是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作。它不僅需要掌握深厚的理論知識(shí)，還需要不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，資產(chǎn)評(píng)估師才能準(zhǔn)確、全面地評(píng)估各類資產(chǎn)，并為委托方提供專業(yè)的意見和建議。未來，隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，資產(chǎn)評(píng)估的需求將越來越大，資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)也將變得更加重要和有挑戰(zhàn)性。因此，不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提升自身的綜合素質(zhì)，是資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)人士必不可少的追求。

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告【篇10】

1.社會(huì)實(shí)踐目的

初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在張家口市騰達(dá)電腦網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行社會(huì)社會(huì)實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。

通過社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)和社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)所的一般情況，增加對(duì)本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí);了解所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢(shì);了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)運(yùn)用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀(jì)實(shí)過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)和工作程序，獲得組織和管理的初步知識(shí);培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學(xué)習(xí)和熱愛勞動(dòng)的品德;培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。社會(huì)實(shí)踐期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí)，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。

2.社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)。

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告7篇

如果您對(duì)有關(guān)藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告的新聞感興趣請(qǐng)看以下報(bào)道。古人曾說，力行而后知之真，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)。我們往往都需要撰寫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)的感染力和互動(dòng)是一份總結(jié)報(bào)告最好的襯托。歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇1)

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，藥品行業(yè)蒸蒸日上，藥品的種類也日益繁多。在人們生病時(shí)，需要藥物的治療，藥店對(duì)于大多數(shù)人來說，則是一個(gè)方便的選擇。但是，藥物種類繁多對(duì)于不同體質(zhì)的人來說，選擇合適的藥物對(duì)于患者的早日康復(fù)格外重要。今年寒假，我在托克遜縣城實(shí)踐了半個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)藥店導(dǎo)購工作有了更深的了解。

在達(dá)康藥店半個(gè)月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)藥品行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有初步藥品知識(shí)，又懂得簡(jiǎn)單的疾病治療的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分，還得分清它們的適宜人群，是否有嚴(yán)重的副作用。快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默，還有顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞和自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)，實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我還不知道藥品導(dǎo)購到底是干什么工作的?不知道原來感冒也是分種類的，風(fēng)熱感冒，傷風(fēng)感冒，對(duì)于不同的患病癥狀，區(qū)分感冒的不同種類，用以不同的藥物進(jìn)行治療，才不至于吃了藥還不見效。師傅在工作上的教導(dǎo)，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對(duì)藥品超市和藥品導(dǎo)購方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。 藥物的種類繁多，總體的可分為處方藥和非處方藥。處方藥是置于柜臺(tái)內(nèi)，通過持有醫(yī)生的處方才能購買的藥物，常見的為那種可令人產(chǎn)生依賴性的，如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥，心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫(yī)囑的藥物。非處方類藥物無需醫(yī)生處方即可購買，一般置于藥品超市自選貨架上。由于藥品超市大，藥物種類多，則將這些藥物分別以其不同治療功效而歸類，劃分區(qū)域。止咳平喘類、抗感冒類、維生素類、胃腸道類...每一類藥物也有好多種藥品，我們藥品導(dǎo)購則是在患者進(jìn)入藥品超市時(shí)，詢問患者所需要的藥物，然后由各類藥品分區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)患者去相應(yīng)藥品去選擇適當(dāng)藥物，同時(shí)以其病情進(jìn)行相應(yīng)的推薦，這就要求導(dǎo)購員做到對(duì)藥物成分和其服用后反映及其療效有深刻的了解，這也有利于我們充分掌握基本的用藥知識(shí)。

初期，店長(zhǎng)會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行藥品基本知識(shí)的培訓(xùn)，才會(huì)上崗，還會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在藥店實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是藥店員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微"的服務(wù)，使患者溫暖至心。都說服務(wù)是經(jīng)營企業(yè)的形象之本，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么達(dá)康藥店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為患者或患者家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂患者的心， 充分理解患者的需求，以最低的價(jià)格推薦最有療效的藥物，幫助患者省錢，讓患者買的放心，認(rèn)識(shí)到我們藥店才是真正為百姓著想的好藥店。所以，要在當(dāng)下滿足患者的多方面要求的同時(shí)，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在藥店實(shí)習(xí)的這半個(gè)月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!

通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)藥品的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、處理與患者關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己四年之后就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，也對(duì)藥學(xué)專業(yè)方面的工作有所了解，對(duì)常見疾病的治療和所用藥物又所認(rèn)識(shí)，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇2)

清早時(shí)分，暴雨傾盆下注，伴著轟轟雷鳴聲，黑壓壓的天空中不時(shí)閃出兩三道閃電?？v使天氣惡劣，“關(guān)注海洋藥用資源”小組成員仍毫不畏懼，趕往湖州德清進(jìn)行采訪調(diào)研。

這次的采訪對(duì)象是浙江佐力藥業(yè)股份有限公司。公司廠區(qū)給我們留下了深刻的印象，沒有想象中的藥廠彌漫著的那股酸味和令人窒息的臭味，穿行其中仿佛還可以聞到空氣中透著的一絲絲藥草的清新。

科研部經(jīng)理彭曉國和副總經(jīng)理黃經(jīng)理熱情的接待了我們。在會(huì)議室中，黃經(jīng)理向我們介紹了佐力公司的發(fā)展歷史以及特色藥品，彭經(jīng)理專業(yè)的藥用知識(shí)也讓我們大開眼界，學(xué)習(xí)了更多中藥知識(shí)。采訪中，他們結(jié)合自身的實(shí)際情況為我們答疑。彭經(jīng)理以公司的特色藥品——烏靈膠囊為例，從藥材來源和加工方法開始介紹，為我們的海洋藥用資源開發(fā)利用提供了新的思路。

為了讓我們更加深刻了解佐力藥廠，彭經(jīng)理帶我們參觀了公司。一種種特色藥品，一張張榮譽(yù)獎(jiǎng)狀，一一幅幅精彩照片，無一展現(xiàn)著佐力藥廠的驕人成績(jī)。小組成員在參觀時(shí)，不時(shí)發(fā)出連連感嘆。大家也就不認(rèn)識(shí)的藥品進(jìn)行提問，獲得了知識(shí)上的補(bǔ)充。

在進(jìn)行了這次的采訪之后，成員紛紛表示學(xué)習(xí)到了許多。也許我們這次社會(huì)實(shí)踐只是關(guān)注海洋藥用資源，但通過平常的中藥、西藥，我們同樣可以從多方面去了解和關(guān)注現(xiàn)在的藥用資源情況。通過群體有利于更好了解個(gè)體。

團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員將以此次社會(huì)實(shí)踐為契機(jī)，以浙江中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院志愿者的身份，繼續(xù)努力，為構(gòu)建藍(lán)色生態(tài)文明的海洋貢獻(xiàn)自己的一份力量!

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇3)

我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。

剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)踐時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。

在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

在實(shí)踐同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長(zhǎng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國家有用的人!

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇4)

一、實(shí)踐目的

實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑、一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展、大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)、作為藥學(xué)系的一名學(xué)生來說，本著“厚德、博學(xué)、求實(shí)、奮進(jìn)”的藥學(xué)系精神，更應(yīng)參加社會(huì)實(shí)踐并從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)、這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力、

所以響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，作為中藥專業(yè)的學(xué)生，我?guī)蠈W(xué)院的推薦信走進(jìn)了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的綜合醫(yī)院）過一個(gè)有意義的暑假，為大一生活劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，為大二新生活做一個(gè)完美的開頭、并充分把大一所學(xué)的中藥知識(shí)運(yùn)用到這次的實(shí)踐中來，通過中藥房老師的悉心指導(dǎo)和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高、我相信在這最后一個(gè)暑期生活中我會(huì)收獲許多、

二、實(shí)踐內(nèi)容

對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，面對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境我還沒有準(zhǔn)備好，陌生的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)、非常幸運(yùn)，在我所到的科室，遇到的老師都給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵(lì)、我放下了敏感，把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂、

社會(huì)實(shí)踐第一天我來到中藥房，撲鼻而來的藥香味，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我展示著中藥的神秘，我想我喜歡這個(gè)地方、中藥房被分為兩個(gè)部分，面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥，在一排藥箱的后面是個(gè)小倉庫放著從藥庫領(lǐng)回的未開封的中藥飲片、開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置，一開始還很緊張甚至不知道從何下手，慢慢的我摸索出了自己的一套方法、我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥箱，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥箱編號(hào)，將編號(hào)和藥材的名進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對(duì)藥材的位置有了大概的印象、然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個(gè)階段，由于我們學(xué)了中藥學(xué)課程，所以我對(duì)藥材的藥性比較了解，老師開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次在處方上再見到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶，回憶起了藥的位置又復(fù)習(xí)了藥性、

熟悉了位置后，老師正式開始教我抓藥、由于大一時(shí)我們偏向?qū)W習(xí)理論知識(shí)，所以我對(duì)如何使用戥子等等實(shí)踐方面完全是一竅不通、在這里我要感謝藥房的老師們，她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢(shì)，姿態(tài)，學(xué)看戥子上的刻度開始教我，到撐開藥袋并將藥倒入時(shí)兩手的配合，一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜?，我得到了太多東西、在學(xué)習(xí)的過程中我也有犯錯(cuò)，比如看錯(cuò)處方劑量，成藥寫錯(cuò)用量，把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯(cuò)誤在關(guān)乎到病人健康，那是多么大的麻煩啊，幸好我有幾個(gè)很負(fù)責(zé)任很細(xì)心的老師，她們幫我檢查出了這些錯(cuò)誤并從中教導(dǎo)我、我開始明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要，學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、也是在這，我受到了教育，開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，需要認(rèn)真用心去學(xué)、學(xué)會(huì)觀察，細(xì)心從容、

每天去藥房有兩樣是我必帶去的：我的專業(yè)課本和一本筆記本、在空閑時(shí)間拉開藥箱對(duì)照著課本辨認(rèn)飲片達(dá)到事半功倍的效果，筆記本用來記錄平時(shí)老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋、當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，注意事項(xiàng)，心得體會(huì)、

在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥有了更好的掌握、中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，化濕藥，利水滲濕藥，溫里藥，活血化瘀藥等等、還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等、煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮、中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體、通過實(shí)踐我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面，而自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要努力學(xué)習(xí)不斷吸取養(yǎng)分、

三、實(shí)踐結(jié)果

這一個(gè)多月的實(shí)踐使我深深地明白了大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的、樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)、大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識(shí)自我、完善自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)為社會(huì)英才、我得到了我想要的結(jié)果，今后如果步入社會(huì)真正開始工作時(shí)，我想我會(huì)記起這個(gè)暑假，它讓我第一次如此真實(shí)的面對(duì)我將要從事的職業(yè)，享受這個(gè)職業(yè)帶給我的快樂并且愛上他、我會(huì)盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)去報(bào)答和回饋這個(gè)社會(huì)，讓更多的人因?yàn)槲业膸椭拥亟】悼鞓?、這才是學(xué)藥學(xué)的根本，讓我們?yōu)閷W(xué)藥學(xué)救世濟(jì)人而驕傲自豪、

四、實(shí)踐心得體會(huì)

實(shí)踐結(jié)束了，盡管心里有千萬的不舍還是要離開、雖然我離開了，但我卻帶走了非常珍貴的東西、要有一顆博愛的心、“微笑服務(wù)”的態(tài)度和十足的自信心、用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次，擅于與病人溝通、其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、“微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半、因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)務(wù)員本身，抑或是病人，都是必不可少的東西、病人的肯定是我們最大的成就；病人的稱贊是我們最大的光榮；病人的疼惜是我們最暖的寬慰；病人的微笑是我們最好的回饋、

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇5)

本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，在活動(dòng)期間，通過各種切身體會(huì)，我學(xué)到了不少學(xué)校里學(xué)不到的東西，最重要的是實(shí)踐和理論的結(jié)合。

作為一個(gè)大學(xué)生，不僅僅需要學(xué)習(xí)書本的理論知識(shí)，更重要的是善于思考，將理論融會(huì)貫通，通過各種有效的實(shí)踐活動(dòng)與之相結(jié)合，才能真正學(xué)到屬于自己的東西。

今年暑假在醫(yī)院參加實(shí)踐活動(dòng)，本醫(yī)院屬于私人醫(yī)院，規(guī)模不是很大，有簡(jiǎn)單的門診部，藥房，注射室和6張住院的床位。

在醫(yī)院實(shí)踐期間，這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士們都很支持我們這些學(xué)生，因?yàn)橐?guī)模不大，人數(shù)自然有限，所以第一天下來，大家就熟了，的幫助下，使我在醫(yī)學(xué)和藥學(xué)上的知識(shí)獲得不少。

醫(yī)生和護(hù)士給予了悉心的指導(dǎo)和幫助，使得我受益匪淺，讓我感覺到醫(yī)學(xué)的博大精深，也覺得現(xiàn)下醫(yī)學(xué)的情況需要更科學(xué)，更深遠(yuǎn)的發(fā)展。

這家醫(yī)院雖然不大，但是生意很好，因?yàn)獒t(yī)生和護(hù)士對(duì)工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，醫(yī)術(shù)也很高。

所以平時(shí)都是很是繁忙的，醫(yī)院里的人經(jīng)常忙不過來，凡是有點(diǎn)不舒服的，首先都會(huì)到這家醫(yī)院看毛病，這兒的口碑上是非常好的。

除了上面那個(gè)原因，其實(shí)還因?yàn)檫@兒有床位，一般的簡(jiǎn)單的病，病人看了就走了，有點(diǎn)嚴(yán)重的病，思想?yún)R報(bào)專題病人可以留下來住院觀察，這對(duì)醫(yī)院和病人都有很大的幫助，讓病人早點(diǎn)脫離病痛的折磨，也能讓醫(yī)生時(shí)刻了解病人的病情，有什么突發(fā)情況，也可以及時(shí)轉(zhuǎn)移。

現(xiàn)在說說在藥房的實(shí)踐情況。

藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì)：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法和劑量；查用藥品合理性，對(duì)臨床診斷。

我到醫(yī)院主要是跟著我的指導(dǎo)老師易老師在藥房拿藥，所以首先得先熟悉藥品的擺放。

剛開始時(shí)，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，計(jì)劃生育來分。

其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。

按類別來記就較簡(jiǎn)易了。

為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品（醫(yī)院還有儲(chǔ)存藥品的藥庫）。

在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。

市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。

日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。

降火藥主要有西瓜爽潤(rùn)喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。

夏天熱火重，菊花茶可以降火去熱，是家中必備的，一般都會(huì)給病人介紹，所以也特別暢銷。

在對(duì)藥品的擺放位置熟悉了些后，我開始看處方為病人拿藥，有不懂的就問護(hù)士或主任，雖然拿藥是很簡(jiǎn)單的事，只要是識(shí)字的，

時(shí)間久了都會(huì)，可是到自己會(huì)做，并且把藥給病人，還是有些開心的，說不上來為什么，有點(diǎn)像幫助了別人的感覺吧。

在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對(duì)不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎。

對(duì)小孩，藥量非常重要；相對(duì)于孕婦，藥品對(duì)孕婦的影響，以及各種藥之間反應(yīng)對(duì)孕婦的影響等等。

在這家醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人很細(xì)心，很是和藹，言語間有著關(guān)愛，這或許就是醫(yī)護(hù)人員的必備素質(zhì)吧。

病人在生理上已遭受無盡的痛苦，但是醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人的特殊安慰，一定程度上也是能減輕病人苦痛的。

有一天，有個(gè)病人與藥房的人談起了家里的突變，兒子在外談生意，經(jīng)常喝酒，導(dǎo)致胃出血；女婿不久前出了車禍，對(duì)方賠了二十幾萬，尸體在外火化花了四萬多，公公婆婆一次性要一半的贍養(yǎng)費(fèi)，小叔說女婿生前有欠他幾萬的債，許多認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的人都說要債來了；女兒一人負(fù)擔(dān)兩個(gè)小孩困難重重，說得都掉了淚，旁人聽了除了心酸就是心痛了。

而我國的藥品數(shù)量多，品種雜，價(jià)格還一直居高不下，給老百姓帶來許多的難處，有病都怕看病，家里有錢的都怕出個(gè)藥罐子，雖然國家有采取措施對(duì)藥價(jià)進(jìn)行下調(diào)，可效果還是不顯著，看病對(duì)百姓來說始終是個(gè)大問題。

這是我國藥品流通環(huán)節(jié)較多，交易層次較多造成的。

實(shí)踐期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場(chǎng)存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止；無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長(zhǎng)期存在；

藥品虛假廣告鋪天蓋地；藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)賄賂嚴(yán)重，回扣風(fēng)行；零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范；此外，一些企業(yè)在取得GMP、GSP認(rèn)證后，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。

對(duì)于這些存在的問題，也有對(duì)策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識(shí)，建立完善的藥品市場(chǎng)信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場(chǎng)上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了。

這次實(shí)踐活動(dòng)，真的讓我學(xué)到很多東西，做事情要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度，懷著一顆善良的心。

遇到緊急情況不能慌了陣腳，作為醫(yī)護(hù)人員都慌了，病人及其家屬就會(huì)不安了，首先要鎮(zhèn)定，范文寫作看病人的傷勢(shì)如何，隨機(jī)應(yīng)變。

我在醫(yī)院還知道了把脈是怎么回事，要由輕到重，通過把脈可以確定你的心，脾是否有了病變，還學(xué)會(huì)離血壓器的使用等。

總的來說實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得自己知道的還太少，還需多學(xué)習(xí)，多努力。

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇6)

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼為期十個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，在此過程中我收獲頗豐，心得體會(huì)也不少，本人在市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我被分到了藥劑科學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?；?將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐。

在中醫(yī)院實(shí)習(xí)過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，并不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，始終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本經(jīng)過十個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了藥品的采購、藥品的儲(chǔ)存、藥品的銷售等，在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了專業(yè)知識(shí)，為日后進(jìn)入工作崗位打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到醫(yī)院工作，老同事向我說明了醫(yī)院藥房的藥師需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，醫(yī)院有分中藥方、西藥房、藥庫、病區(qū)藥房、還有制劑室等，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

一：中藥房

首先我是在醫(yī)院的中藥房實(shí)習(xí),經(jīng)過一段時(shí)間中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識(shí)別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥奧飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識(shí)新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。從第一天到中成藥房轉(zhuǎn)科，到現(xiàn)在在中草藥房幫忙，我的心里還對(duì)很多事物充滿著新鮮感和好奇心。記得第一次對(duì)著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我喜歡這個(gè)地方。記得第一次跟著老師從識(shí)稱，到自己稱藥，我從中學(xué)到了很的多知識(shí)，還第一次體會(huì)到取錯(cuò)藥的尷尬，將后下的砂仁一股腦的分到群藥里，然后被查藥的老師糾正，又重新分發(fā)。中草藥房的工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了教育，開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會(huì)觀察，細(xì)心從容，這就是我學(xué)到的。通過這么多天的忙碌，才知道藥學(xué)工作的不易。我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)藥學(xué)人員熱愛藥學(xué)工作，獻(xiàn)身藥學(xué)事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作。專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活?？茖W(xué)素質(zhì)：藥學(xué)人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，藥學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;拓寬自己的知識(shí)面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。

二：西藥房

接著在西藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識(shí)了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精 神 類藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。在老師身上學(xué)習(xí)到了知識(shí)要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問題要及時(shí)解決,弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識(shí)到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。

三：病區(qū)藥房

很快時(shí)間就到了病區(qū)藥房實(shí)習(xí),在這里認(rèn)識(shí)到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間,主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí),在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?？朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級(jí)庫傳到二級(jí)庫的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識(shí)了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物,對(duì)以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

藥學(xué)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(篇7)

學(xué)校還沒有宣布放假，我的暑假就開始有了著落，因?yàn)槲乙呀?jīng)聯(lián)系好的我的暑假實(shí)習(xí)的單位了，在離家里不是很遠(yuǎn)的小藥店，這藥店雖小，可真的是麻雀雖小五臟俱全，我的第二次社會(huì)實(shí)踐就在這暑假中拉開序幕的。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我又再次進(jìn)入藥店深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作，老同事就先向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。

在這藥店和第一次的藥店有很大的不同，大到規(guī)章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。

一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。

二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，自上次的那些老員工教了些后就回學(xué)校了，但是他們已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名很好的藥品銷售員

其實(shí)在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。