人民調(diào)解工作總結(jié)

發(fā)布時間:2023-06-08 人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作總結(jié)14篇。

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人民調(diào)解工作總結(jié)(篇1)

今年，我們根據(jù)村內(nèi)的具體實際，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，為社會、為企業(yè)、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟。下面我們將分四部分匯報如下：

一、調(diào)解委員會工作開展情況

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛文秘范文 138宗，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、積極開展“普法進(jìn)萬家”的活動。

1、進(jìn)行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。

2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合 “愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。

三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達(dá)到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。結(jié)止到目前，我村共有吸毒人員12人，經(jīng)我們做幫教工作后，有4人基本上已戒除毒癮;刑釋解教人員6名，工作已得到安置人員4名，安置率達(dá)67%，建立幫教對象檔案18宗，列入幫教對象18名，幫教率100 %，重新犯罪率為零，這些都為維護(hù)轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、積極開展民主法治示范村建設(shè)。

今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。一年來，我們認(rèn)真貫徹實施《村民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實行村務(wù)公開為重點，以建章立制為保障，以促進(jìn)村級經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受村民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù)、財務(wù)公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化，積極開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，力求把民主法治建設(shè)工作落到實處。在今年民主法治示范村創(chuàng)建過程中，我們不僅保證了有一支專業(yè)、有耐心的調(diào)解隊伍，固定的法律圖書館、法制會議室、法制宣傳欄、政務(wù)公開欄、調(diào)解亭外，我們設(shè)立了舉報箱，公布了監(jiān)督電話，對群眾普遍關(guān)心的財務(wù)收支、計劃生育等內(nèi)容，全面實行公開，并且緊密結(jié)合農(nóng)民生產(chǎn)、生活、工作實際，每季度還對居民進(jìn)行法制教育授課，加強相關(guān)法律知識的宣傳教育，使干部增強了法制觀念，提高依法辦事能力，讓群眾學(xué)會運用法律維護(hù)自身合法權(quán)益，積極同一切違法犯罪行為作斗爭。另外，我們還抓好村民及外來人員的計劃生育工作，讓廣大群眾了解并配合實施計劃生育法，同時對計生工作做到透明、公開，讓廣大群眾心服口服，調(diào)動村民自覺參與計生管理工作，使計劃生育工作難事不難。民主法治示范村創(chuàng)建活動以來，隊員們的職責(zé)進(jìn)一步明確，法律意識和法治觀念普遍增強，依法決策、依法辦事、依法管理村內(nèi)各種事物的能力和水平得到明顯提高。今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇2)

我市是全國歷史文化名城，幅員面積 878平方公里。轄46個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個街道辦事處，人口86萬，488個村（居）委會，全市共建各類調(diào)委會632個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）調(diào)委會49個，村居調(diào)委會488個，聯(lián)合調(diào)解室5個，廠礦企事業(yè)單位人民調(diào)委會90個，專門調(diào)委會4個，各類調(diào)解人員xx年來，我市按照中央和省、市的總體工作部署，正確處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，積極探索和豐富新形勢下人民調(diào)解工作的新路子，筑牢“第一道防線”，化解了大量民間糾紛。這兩年，我市各級調(diào)解組織共調(diào)處各類糾紛 245 起，調(diào)處成功 2xx年的努力，一個橫向到邊、縱向到底、遍布城鄉(xiāng)、扎根基層的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系已基本形成。

（三）強化培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高調(diào)解員的工作能力

如果沒有一支組織健全、人員素質(zhì)高、工作能力強的人民調(diào)解隊伍，就不能及時化解民間糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定，經(jīng)濟建設(shè)也勢必會受到嚴(yán)重影響。我們采取按級、分片、以會代訓(xùn)的培訓(xùn)方法，搞好年度培訓(xùn)，使調(diào)解人員多層次、多渠道地學(xué)習(xí)調(diào)解知識。我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，征訂了最高人民法院、司法部聯(lián)合編寫的培訓(xùn)教材，作為人民調(diào)解的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：最高人民法院的司法解釋和司法部關(guān)于人民調(diào)解工作的若干規(guī)定，民事訴訟法、民法、合同法、婚姻法、繼承法、收養(yǎng)法、治安管理處罰條例等與公民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，讓他們重點掌握受理民間糾紛的范圍、調(diào)解民間糾紛的具體程序，人民調(diào)解協(xié)議的訂立和履行以及正確掌握調(diào)解文書的制作。全面提高人民調(diào)解員的法律知識水平和實際工作能力。集中培訓(xùn)結(jié)束后，對參訓(xùn)人員進(jìn)行了統(tǒng)一考試，并為考試合格的頒發(fā)了資格證書，實行持證上崗。近年來，我們共培訓(xùn)調(diào)解人員5000余人次。通過培訓(xùn)，提高了全市調(diào)解員的綜合素質(zhì)和依法調(diào)解能力。

（四）服務(wù)大局,人民調(diào)解成效顯著

一是人民調(diào)解服務(wù)經(jīng)濟大局。近年來，人民調(diào)解工作已經(jīng)成為維護(hù)我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定的一支越來越重要的力量。

2年來，全市各級人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛 245 余起，防止因民間糾紛引起自殺 05起，防止民轉(zhuǎn)刑案件47起，制止群體性械斗 5起，防止群體性上訪225起。優(yōu)化了我市經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境，為我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了強有力的保障。

二是人民調(diào)解服務(wù)穩(wěn)定大局。我市各級人民調(diào)解組織扎根基層，積極主動的開展工作，在預(yù)防調(diào)解處理民間糾紛上做了大量工作，民調(diào)組織的職能作用日益凸顯，有效地發(fā)揮了維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”作用。xx年，我市各級人民調(diào)解組織出動 230人參與矛盾糾紛大排查，共排摸出不穩(wěn)定因素463件，調(diào)處各類糾紛5837件，共參與嚴(yán)打整治及專項治理活動376人次。大量的矛盾糾紛在基層得到了有效化解或妥善處理，基本實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。人民調(diào)解為黨委政府分憂、為人民群眾解愁、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負(fù)的功能得到有效發(fā)揮。

三是人民調(diào)解服務(wù)重點項目大局。自xx年我局開展“四對一”活動以來就把人民調(diào)解工作融入到全市的重點項目建設(shè)中去，人民調(diào)解委員會負(fù)責(zé)調(diào)解轄區(qū)內(nèi)項目糾紛的調(diào)解，做到“哪里有項目，哪里就有人民調(diào)解”，全程跟蹤，服務(wù)到位。促進(jìn)了這些項目能夠順利實施。

四是人民調(diào)解服務(wù)維護(hù)人民合法權(quán)益大局。隨著社會的進(jìn)步，群眾的自我維權(quán)意識越來越強，但部分農(nóng)民依法辦事的意識仍較為薄弱，群體性上訪事件時有發(fā)生。為此，我局在竭力做好矛盾糾紛化解工作的同時，注意加大法制宣傳工作力度，引導(dǎo)糾紛群眾選擇正確方式依法維權(quán)，使越來越多的群眾自愿選擇調(diào)解方式解決紛爭，人民調(diào)解在維護(hù)人民合法權(quán)益的工作中發(fā)揮了重要作用。

近年來，我市人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已有了良好的基礎(chǔ)，“大調(diào)解”工作格局基本形成。基層人民調(diào)解組織化解了大量的社會矛盾，真正發(fā)揮了社會治安綜合治理工作中的“第一道防線作用”促進(jìn)了一方經(jīng)濟的發(fā)展，此項工作也得到了上級主管部門和市委、市政府府的肯定。今后我們將繼續(xù)努力，以“立足基礎(chǔ)為前提，規(guī)范管理促發(fā)展、經(jīng)常工作走在前，樹立典型抓重點?！痹賱?chuàng)人民調(diào)解工作新局面。

二、存在的問題

（一）人民調(diào)解組織機構(gòu)建立不健全，有其名無其實現(xiàn)象較普遍，工作機制和管理機制都很不規(guī)范。

（二）大多人民調(diào)解員是兼職，且業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較低，很難一心撲在調(diào)解工作上。

（三）調(diào)解經(jīng)費的嚴(yán)重不足，阻礙了調(diào)解工作的順利開展，也很難調(diào)動調(diào)解人員的工作積極性。

三、今后努力的方向

（一）加強人民調(diào)解委員會的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)各調(diào)解委員會工作制度、工作紀(jì)律和內(nèi)務(wù)建設(shè)規(guī)范化。

（二）加強人民調(diào)解員的常態(tài)化培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識和調(diào)解技能。

（三）真正地把大調(diào)解工作納入維穩(wěn)的大盤子中去、高度重視大調(diào)解在維穩(wěn)中的地位和作用。

（四）堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，隨時開展民間糾紛大排查、大調(diào)解活動，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇3)

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，ＺＹ社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。

一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；

二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L，調(diào)解。

對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們ＺＹ社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

上半年ＺＹ社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇4)

我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為緊張收益的小村?，F(xiàn)有xx人，xx個天然村，xx名黨員。固然山區(qū)偏僻人員棲身分散，但家屬裙代干系紛亂，各種民事膠葛時有產(chǎn)生。為了裁減大眾之間民事膠葛的產(chǎn)生，保護(hù)鄉(xiāng)村平常的出產(chǎn)、糊口生涯、，增進(jìn)xx村三個文明及新農(nóng)村構(gòu)筑，我xx村于20xx年建立了人民調(diào)整委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和處所法律部分的帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑這此中間，自動自動地展開人民調(diào)整工作，其間，共受理民事膠葛24起，調(diào)整告成23起，調(diào)整告成率90%以上，防備膠葛激化2起，歡迎法律詢問64人（次）。為保護(hù)xx村平常的出產(chǎn)糊口生涯秩序，為我村的改革和成長，為鞏固大眾步隊，增進(jìn)社會民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，闡揚了村級人民調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有的效用，村調(diào)委會前后屢次遭到上級的表揚。

1、帶領(lǐng)珍視，健康構(gòu)造，美滿軌制

建立調(diào)整收集，是展開人民調(diào)整工作根本，自村調(diào)委會建立以來，就配備了較強的氣力，跟著機會商人員變化連續(xù)進(jìn)行調(diào)整富裕。如今村調(diào)委會主任由村支部布告王春風(fēng)擔(dān)當(dāng)，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)當(dāng)。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)整辦公室，配備了兩名專職調(diào)整干部當(dāng)真平常工作。各天然村均以出產(chǎn)隊長為調(diào)整員。如今全村有調(diào)整信息員4名，構(gòu)成了產(chǎn)生膠葛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)整及時，有力度的調(diào)整模樣。

為了使調(diào)整工作典范化、軌制化，我們根據(jù)《人民調(diào)整工作條例》和國度有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)，訂定了《xx村人民調(diào)整委員會辦公室工作細(xì)則》，明了調(diào)委會工作職責(zé)、緊張任務(wù)、工作范疇、工作程序、工作規(guī)律以及進(jìn)修、集會軌制。

1、進(jìn)修軌制，堅定每周二下午進(jìn)修軌制，緊張進(jìn)修政治、法律和上級政策文件，進(jìn)步調(diào)整人員思維本質(zhì)、政策水溫和交易工作本領(lǐng)。

2、集會軌制，每個月召開一次集會，總結(jié)月度工作，評論辯論探討疑準(zhǔn)膠葛的處理。

3、膠葛當(dāng)事人來訪，歡迎掛號軌制，針對當(dāng)事人的來訪當(dāng)真細(xì)致做好掛號，做到24小時內(nèi)兵戈膠葛，并做好膠葛防激化工作。

4、查抄、考核、評比表揚軌制，根據(jù)村三個文明構(gòu)筑考核方法，對調(diào)整工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表揚，進(jìn)一步進(jìn)步和增富強眾當(dāng)真做好調(diào)整工作自發(fā)性和自動性。

2、緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動自動展開工作，闡揚調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有效用

xx村要結(jié)束新農(nóng)村構(gòu)筑的指標(biāo)，異國一個安定鞏固的環(huán)境是難以兌現(xiàn)的。村民平常事件復(fù)雜，不免因如許和那樣的題目而產(chǎn)生一些矛盾和膠葛。有了膠葛如不敷時補救，及時禁止局勢的成長，不但感化當(dāng)事人的思維感情，還會觸及到家庭成員、親朋、左鄰右舍，乃至?xí)l(fā)膠葛激化，造成不良結(jié)果，直接感化到全部鄉(xiāng)村的和諧鞏固。作為村調(diào)委會，是村民事膠葛調(diào)整的本能機能部分。調(diào)委會必須緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動自動展開工作，為大眾分憂解難。調(diào)委會要責(zé)怪體調(diào)整人員，一但產(chǎn)生膠葛，要及時解入，及時調(diào)整，堅定地做細(xì)致的思維工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把膠葛毀滅在抽芽狀況。

如村民xx一家長年在外，其山查樹無人辦理。村民xx在未經(jīng)xx授意的環(huán)境下辦理了這些樹木。比及秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山查。xx知道后找到村調(diào)委會要求辦理，經(jīng)過議定查看處理，xx返還了山查，xx補給xx200元工錢。

3、幾點領(lǐng)會

1、帶領(lǐng)的珍視，各方面的大力大舉贊成，是調(diào)整工作取告捷利的包管。

多年來，鎮(zhèn)黨政工帶領(lǐng)對我xx村調(diào)委會工作極其珍視。廣大大眾也給調(diào)委會的調(diào)整工作賜與大力大舉贊成，只要本村村民之間產(chǎn)生膠葛都自動自動互助做工作。

2、建立健康調(diào)整收集，是展開人民調(diào)整工作的根本

建立健康調(diào)整工作收集，就可以做到事出有人管，有人世，膠葛信息反饋快，調(diào)整及時膠葛也不容易激化。村調(diào)委會自建立以來，每一年度根據(jù)人員變動環(huán)境及時富裕查看，調(diào)委會固然人員變動，但運作機制鞏固，工作出力鞏固。

3、加強本身構(gòu)筑，進(jìn)步調(diào)整人員本質(zhì)是做好調(diào)整工作的關(guān)鍵

話說，打鐵還要本身便，要做好人民調(diào)整工作，最終要增強調(diào)委會人員的本身構(gòu)筑，必須建立“一支風(fēng)格過硬、知法律、懂交易、顧大局、有奇跡心責(zé)任感、熱忱為職工家屬辦事的調(diào)整步隊。所以說，調(diào)整人員的政治、交易本質(zhì)，決議調(diào)整膠葛的質(zhì)量，調(diào)整人員如不加強進(jìn)修，不懂交易、法律知識貧乏，說外行話，辦外行事，矛盾和膠葛不但補救不好，有大略還會引發(fā)激化。調(diào)整人員還要有奇跡心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，勇于說實話，勇于反應(yīng)真正環(huán)境，不怕得犯人，工作扎結(jié)壯實，一身正氣，使調(diào)整工作真正成為上為帶領(lǐng)分憂，下為大眾澆愁，成為上級帶領(lǐng)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。

多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局和村支部村委會的帶領(lǐng)下，在廣大調(diào)整人員的竭力下，做了一些工作，獲得了必定的成績，但與上級要求比擬，還存在很多差距，為適應(yīng)新局勢下人民調(diào)整工作的必要，我們要解放思維，抓住機會，勇于開辟，求真務(wù)實，扎結(jié)壯實地做好人民調(diào)整工作。為保護(hù)社會秩序，保護(hù)xx村的周全鞏固，闡揚村人民調(diào)整委員會應(yīng)有的效用。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇5)

自任人民調(diào)解員一職以來，始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)回顧如下:

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動法》、《民法通則》等法律知識。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調(diào)解工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項工作的正常運行，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯。在基層工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

三、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用

要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

四、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。

多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會秩序，維護(hù)我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇6)

一、精心組織、認(rèn)真部署，確保培訓(xùn)工作順利開展為使培訓(xùn)順利開展，取得預(yù)期的效果，我社區(qū)從20--年2月15日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府及相關(guān)職能單位、部門和各部門主要負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)工作的各個方面進(jìn)行了多次溝通，達(dá)成了一致。yJS21.com

一、為加強對這次培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，社區(qū)全體工作人員為成員的“培訓(xùn)工作小組”。

二、認(rèn)真制訂了《培訓(xùn)工作實施計劃方案》，對培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、人員組織等方面作出了詳細(xì)的安排。

三、精心編撰《人民調(diào)解員培訓(xùn)教案資料》，培訓(xùn)資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《婚姻法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《草原承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識。

四、精心選配講授人員。這次培訓(xùn)，我們選配的講授人員中，既有精通民情民俗、對本地區(qū)基本矛盾糾紛深有研究的民語辦主任文扎，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深法院審判庭庭長，還有身處基層領(lǐng)導(dǎo)崗位多年，具有豐富實踐經(jīng)驗的“老調(diào)解員”司法所所長，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。

五、培訓(xùn)之前就盡早與鎮(zhèn)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好培訓(xùn)場所落實和人員組織。保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

二、保證培訓(xùn)課時，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實效為達(dá)到通過《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全體人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓(xùn)課時、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保培訓(xùn)不走過場、不搞以會代訓(xùn)。一是達(dá)到課時，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與我社區(qū)典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時，針對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行隨機抽查，通過抽查培訓(xùn)學(xué)員發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)已取得了預(yù)期的效果。。

三、對這次培訓(xùn)的總體評價

本次培訓(xùn)工作持續(xù)至今，現(xiàn)場參加培訓(xùn)的人民調(diào)解員11名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的76%。

從我社區(qū)的培訓(xùn)到會情況看，領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，社區(qū)書記、主任能夠親自到場督促指導(dǎo)，落實人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%。綜上所述，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、講授簡明易懂、學(xué)習(xí)效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇7)

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解居情民意；二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間對本村進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除陳家灣社區(qū)不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。

一、調(diào)解委員會工作開展情況

2、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒其他社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

3、開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。

二、及時向政府報告重大矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化自成簡快速通道項目在我居動工以來，就給本居人民群總產(chǎn)生了極大的影響，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題，同時也給我社區(qū)居民帶來不穩(wěn)定心理影響，我社區(qū)及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。

三、社區(qū)矯正工作和安置幫教工作

社區(qū)目前沒有社區(qū)矯正對象，安置幫教對象1人，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動幫教人員談心，具體由人民調(diào)解員和幫教人員進(jìn)行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。

20xx年陳家灣社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給陳家灣社區(qū)居民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明陳家灣社區(qū)而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇8)

尊敬的xx、各位xx委員：

在即將迎來建國六十周年之際，xx副主席一行來檢查和調(diào)研全縣人民調(diào)解工作，在此，我代表縣人民政府感謝縣政協(xié)對人民調(diào)解工作的關(guān)心和支持，對調(diào)研組一行表示熱烈歡迎！下面，我就全縣人民調(diào)解工作情況作如下匯報：

一、健全機制，提升素質(zhì)，人民調(diào)解成效顯著

近年以來，我縣人民調(diào)解工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，堅持夯實基層、打牢基礎(chǔ)、調(diào)防結(jié)合、以防為主的工作方針，狠抓人民調(diào)解隊伍建設(shè)，健全完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，強化工作指導(dǎo)監(jiān)督，各級人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，連年調(diào)解糾紛均在7000件以上，調(diào)解成功率在95%以上，及時有效地化解了大量的社會矛盾和不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少了大量的刑事、民事、治安案件以及信訪和集訪苗頭，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作維護(hù)基層社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。僅XX年1—8月，全縣各級調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛4081件，調(diào)解5154件，調(diào)解成功5058件；糾紛調(diào)解率達(dá)98%，調(diào)解成功率達(dá)95%；防止民轉(zhuǎn)刑67件121人，防止群體性械斗19件281人次，防止群體性上訪79件1194人次。

（一）注重強化保障，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基層基礎(chǔ)

1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?？h委、縣政府高度重視領(lǐng)導(dǎo)人民調(diào)解，與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級各部門簽定了人民調(diào)解工作目標(biāo)責(zé)任書，將人民調(diào)解工作列入社會治安綜合治理與平安創(chuàng)建工作目標(biāo)督查重要內(nèi)容，縣目標(biāo)督查辦、縣綜治辦制定了人民調(diào)解工作考核實施意見，為調(diào)解工作有序推進(jìn)提供了組織保障。

2、健全組織網(wǎng)絡(luò)。按照《人民調(diào)解委員會組織條例》的規(guī)定和“組織、人員、報酬、工作”四落實的要求，我們進(jìn)一步健全了鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的調(diào)解組織，吸收了一批有威望、有能力、懂法律、身體好、群眾信任的同志充實人民調(diào)解隊伍。到目前，建立鎮(zhèn)鄉(xiāng)調(diào)委會xx個，村（居）調(diào)委會xxxx個，企事業(yè)行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)委會119個，在公安機關(guān)（派出所）、人民法院（法庭）、信訪等部門和其它行業(yè)設(shè)立調(diào)解室157個，共有專兼職調(diào)解員（糾紛信息員）33019人，形成了以塊為主，以條為輔的四級一院調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。同時，在全縣建立了首席人民調(diào)解員制度，聘請首席人民調(diào)解員9636人。 3、加強指導(dǎo)力量。鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所具體承擔(dān)著管理指導(dǎo)轄區(qū)人民調(diào)解和直接調(diào)處重大矛盾糾紛的繁重任務(wù)。在爭取國債投資182.6萬元建立規(guī)范性司法所26個的基礎(chǔ)上，爭取災(zāi)后重建資金679.9萬元，開展了44個司法所災(zāi)后重建。加強人員配備，在鎮(zhèn)鄉(xiāng)在職干部中選調(diào)司法行政干部7名、從大學(xué)畢業(yè)生中招錄8名司法行政干部，到目前xx個鎮(zhèn)鄉(xiāng)已有xx個所xx名專職司法助理員從事司法行政工作。強化司法行政工作效能，加強鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所規(guī)范化建設(shè)，全縣司法行政工作連續(xù)四年綜合目標(biāo)考核為優(yōu)秀單位，連續(xù)兩年榮記集體三等功；“5.12”汶川大地震后，在抗震救災(zāi)災(zāi)后重建中被市司法局榮記集體三等功，20人次受到中央、省市獎勵表彰，其中xx司法所xxx被評為全國“人民滿意司法助理員”，xx司法所xxx被評為全國“優(yōu)秀人民調(diào)解員”，xxx同志被省委、省政府表彰為全省政法系統(tǒng)“三大主題活動”先進(jìn)個人；縣政府被市委、市政府表彰為先進(jìn)集體。

4、強化經(jīng)費保障。為了確保全縣人民調(diào)解工作的扎實有效開展，縣政府在縣財力十分緊張的情況下，將人民調(diào)解工作經(jīng)費15萬元、人民調(diào)解個案補貼經(jīng)費30萬元列入財政預(yù)算。縣財政局、縣司法局聯(lián)合印發(fā)了《xx縣人民調(diào)解員調(diào)解案件補貼發(fā)放實施細(xì)則（試行）》，對成功調(diào)解的矛盾糾紛每件補貼50至150元，為人民調(diào)解工作高效開展提供了經(jīng)費保障。

（二）注重創(chuàng)新方法，切實完善措施，構(gòu)建工作新機制

1、建立矛盾糾紛排查預(yù)警機制。堅持預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先的原則，建立了村（居）每半月一次、鎮(zhèn)鄉(xiāng)每月一次的矛盾糾紛排查工作制度。在經(jīng)常性排查的同時，還根據(jù)矛盾糾紛發(fā)生的特點和規(guī)律，圍繞重點人、重點事、重點時期開展集中排查，確保早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。如今年三月，縣綜治委、司法局、群工局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展XX春耕大忙期間矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查調(diào)處活動的通知》，共排查矛盾糾紛1546件，成功調(diào)處1508件，確保了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行，促進(jìn)了我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定。特別是今年7月—9月，為確保建國六十周年期間全縣社會穩(wěn)定，開展了“春風(fēng)化雨”百日行動，已排查各類矛盾糾紛1321件，調(diào)解1304件，調(diào)解成功1254件，目前該行動正在深入推進(jìn)。 2、建立矛盾糾紛化解機制。對排查出的矛盾糾紛，逐一建立臺帳，落實了牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員，明確調(diào)處要求和調(diào)結(jié)時限，對重大矛盾糾紛實行掛牌督辦。加大對特殊糾紛和重大疑難糾紛的專題調(diào)處力度，圍繞全縣中心工作，確定開展專題調(diào)處，防止因糾紛調(diào)處不及時而引發(fā)的不穩(wěn)定事件發(fā)生，共化解群體性事件47件，調(diào)處疑難糾紛897件。如xx趙某離婚糾紛案（涉法涉訴）、xx膨潤土礦采礦糾紛案（群體性事件）、xx村民劉某醫(yī)療糾紛案（群體性事件）。

3、建立矛盾糾紛大調(diào)解機制。注重把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解結(jié)合起來，完善多渠道解決爭端的機制，采取多種手段、多方參與、互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的方法，對糾紛進(jìn)行綜合治理，形成社會化聯(lián)動“大調(diào)解”格局。構(gòu)建各級人民調(diào)解委員會同公安、計生、民政、國土、稅務(wù)、法庭等相關(guān)部門聯(lián)動的工作機制，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視、建立網(wǎng)絡(luò)、上下聯(lián)動、多方配合，整體推進(jìn)”的工作格局。如為推動一般交通事故賠償案件及時解決，今年7月聘請了15名具有較高法律知識水平和豐富調(diào)解經(jīng)驗的司法助理員，成立了xx縣道路交通事故損害賠償糾紛人民調(diào)解委員會。

4、建立矛盾糾紛信息反饋機制。制發(fā)了《xx縣突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查調(diào)處月報表》，鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門定期報告矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況，規(guī)范報送內(nèi)容，重要時期實行“零報告”制度。由縣司法局牽頭，組織群工局、綜治辦、維穩(wěn)辦定期對矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析、研判，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，重要時期天天報告、天天研判。

5、建立調(diào)解隊伍教育培訓(xùn)機制。建立調(diào)解員學(xué)習(xí)制度，通過舉辦培訓(xùn)班、組織交流、經(jīng)驗演講、以會代訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等形式，對人民調(diào)解員進(jìn)行分批分級培訓(xùn)兩次，重點學(xué)習(xí)《四川省人民調(diào)解工作條例》和調(diào)解工作常用法律法規(guī)、現(xiàn)行方針政策，不斷提高依法調(diào)解水平。今年由縣委組織部牽頭，對xxx個村（居）委會“兩委”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了4期培訓(xùn)，對調(diào)委會主任進(jìn)行了為期一天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了基層調(diào)解組織和調(diào)解員履職盡則的能力。

（三）注重拓展職能，切實加強督導(dǎo)，服務(wù)全縣大局

1.堅持“六個結(jié)合”，拓展工作領(lǐng)域。一是將人民調(diào)解工作與全縣中心工作相結(jié)合。堅持從全縣大局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行，注重為縣委、縣政府的中心工作和重點工作“打通道”，圍繞在縣委、縣政府的即將出臺新政策、新舉措，提前進(jìn)行研究和預(yù)測，建立有效的預(yù)警機制，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織“晴雨表”和“探雷器”的作用。二是將人民調(diào)解與群眾工作相結(jié)合。建立律師、基層法律服務(wù)工作者參與接訪制度，全縣有120余名人民調(diào)解員到群眾工作部門值班，配合縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾，協(xié)助調(diào)處案件200余件。三是將人民調(diào)解工作與普法教育相結(jié)合。在《梓州之光》開辟調(diào)解專欄，刊登典型案例，堅持以調(diào)促教，采取以案釋法、公開調(diào)解等形式，向群眾宣傳法律法規(guī)，向社會宣傳人民調(diào)解工作先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)典型，努力使人民調(diào)解工作贏得群眾信任和社會認(rèn)同。共編印《人民調(diào)解工作手冊》3300本，印發(fā)各種宣傳資料157500份，廣播講座126次，現(xiàn)場解答咨詢6174人次，排查調(diào)解各類糾紛2205件，受教育群眾達(dá)21萬人次，有效推動了“xx”普法工作的深入開展。四是將人民調(diào)解工作與基層法律服務(wù)相結(jié)合。充分利用法律服務(wù)人員具有法律知識的優(yōu)勢，及時為調(diào)委會調(diào)處糾紛提供法律幫助，積極參與矛盾糾紛調(diào)解工作。據(jù)統(tǒng)計，全縣xx個基層法律服務(wù)所協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛xxxx件。五是將人民調(diào)解與法律援助相結(jié)合。切實為困難群眾提供法律援助和法律咨詢提供方便。今年1—8月免費為全縣弱勢群體辦理法律援助xxx件，為農(nóng)民工辦理維權(quán)（工傷、死亡）xx件，索賠xxx萬元，追索勞動報酬xx件xxx萬元，既維護(hù)了困難群眾的合法權(quán)益，又維護(hù)了社會的穩(wěn)定。六是將人民調(diào)解與災(zāi)后重建相結(jié)合。各級調(diào)解組織和調(diào)解員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建有關(guān)政策，結(jié)合本地實際情況開展專項排查調(diào)處，共排查化解抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建糾紛300余件，有力推動了災(zāi)后重建的順利開展。如樂安鎮(zhèn)司法所積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門6次開展聯(lián)合調(diào)解，化解了村民朱某和賴某家屬之間的災(zāi)后重建安全事故賠償糾紛，維護(hù)了當(dāng)?shù)胤€(wěn)定。

2、加強督導(dǎo)檢查，確保作用發(fā)揮。強化司法行政部門管理指導(dǎo)職能，定期開展人民調(diào)解工作檢查，規(guī)范調(diào)解工作程序，提升調(diào)解工作質(zhì)量。加強督導(dǎo)檢查，在7月抽調(diào)縣人大執(zhí)法監(jiān)督室、縣司法局、縣群工局、縣綜治辦、縣維穩(wěn)辦精干力量組成四個督查組，深入到全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行了人民調(diào)解工作半年督促檢查，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗進(jìn)行，對工作差的單位進(jìn)行限期整改，確保了人民調(diào)解職能作用的發(fā)揮。

二、正視不足，再鼓干勁，再樹新功

我縣的人民調(diào)解工作雖然取得一定的成績，但是離人民群眾的要求還有一定差距。一是調(diào)解資源的配置不盡合理。調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系不夠嚴(yán)密，調(diào)解組織之間沒有形成合力，存在多頭管理、重復(fù)管理或相互推諉現(xiàn)象，工作中缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通機制。二是行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)滯后。矛盾糾紛多發(fā)、突發(fā)的企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)還存在空白，尚未形成規(guī)模。三是規(guī)范化、制度化程度不高。調(diào)解程序不規(guī)范，調(diào)解協(xié)議不統(tǒng)一，存在重結(jié)果、重口頭，輕程序、輕文書等問題。四是隊伍素質(zhì)需提高。部分調(diào)解員由干部兼任，法律專業(yè)知識欠缺，專業(yè)技能匱乏，調(diào)解方法簡單粗糙，依法調(diào)解、公平調(diào)解的水平還不高。五是管理和指導(dǎo)力度不足。由于全縣司法助理員嚴(yán)重缺編人員，有xx個鎮(zhèn)鄉(xiāng)無專職司法助理員，使基層司法行政工作人民調(diào)解無法高效運轉(zhuǎn)，在很大程度上制約了我縣人民調(diào)解工作的深入開展。

在下一步工作中，縣人民政府將緊緊抓住全省建立“大調(diào)解”工作格局的有利時機，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化保障，完善措施，充分調(diào)動各級調(diào)解組織和人民調(diào)解員的工作積極性和主動性，為構(gòu)建“和諧三臺”再樹新功。

一是進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化保障到位。把人民調(diào)解工作列入重要議事日程，納入社會治安綜合治理的總體規(guī)劃，納入年度工作考核目標(biāo)，與全縣中心工作同部署、同落實、同檢查，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、經(jīng)費保障到位、責(zé)任考核到位。

二是進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，規(guī)范制度管理。強化人民調(diào)解員教育培訓(xùn)，有計劃、有步驟的對基層調(diào)解組織和人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整、充實、完善，逐步建立和完善企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織，提高整體素質(zhì)。按照“五有”和“四落實”的規(guī)范化建設(shè)的要求，規(guī)范人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，調(diào)解員實行持證上崗制度。建立健全糾紛預(yù)測、糾紛排查、糾紛調(diào)處、領(lǐng)導(dǎo)包案和回訪等制度，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解的工作方式、工作程序和工作紀(jì)律，增強調(diào)解程序的公正性，提高調(diào)解工作的水平和公信力。

三是進(jìn)一步強化輿論宣傳，營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等新聞媒體的職能作用，加強對人民調(diào)解目的意義、模范事跡以及調(diào)解案例的宣傳，引起全社會的關(guān)注和重視，形成齊抓共管的輿論氛圍，使廣大群眾形成依法解決矛盾糾紛的觀念。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新思路和方法，確保調(diào)解實效。緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，加強人民調(diào)解與法院、公安、信訪、安全、綜治部門的協(xié)調(diào)配合，加快建立“大調(diào)解”工作格局，形成預(yù)防化解矛盾糾紛的合力，緊密結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、平安工程建設(shè)、“xx”普法等工作，樹立服務(wù)意識，因事制宜、因人制宜，在“調(diào)處”和“解決”上下功夫，努力增強人民調(diào)解工作的針對性和實效性。

五是進(jìn)一步加大調(diào)解力度，確保社會穩(wěn)定。不斷加強矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，根據(jù)矛盾糾紛的新情況、新特點，增強預(yù)見性，把握規(guī)律性，掌握主動權(quán)，特別是對可能引發(fā)群體性事件的苗頭和事端要及時梳理，深入排查、不留死角和隱患。堅持“抓早、抓小、抓苗頭、防激化”，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)之中，做到“小糾紛不出社、大糾紛不出村（社區(qū)），重大疑難糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交，糾紛不積壓”，把我縣的人民調(diào)解工作推上一個新的臺階，為實現(xiàn)全縣的穩(wěn)定、平安、和諧再做新貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇9)

不知不覺，20xx即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實踐，使我深刻地認(rèn)識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。

20xx我主要從事了四部分工作。

第一部分工作主要是從事xx勞動爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為20xx年xx月至20xx年xx月。在xx主任、xx律師、xx律師及各位同事的幫助下完成。

第二部分工作是協(xié)助xx律師、xx律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括xx工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年xx月至20xx年xx月。

第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20xx年xx月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計調(diào)解勞動爭議案件xx件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件xx件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件xx件。在xx律師等各位同事的幫助下，我完成對調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手xx勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。

第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會勞動爭議案件調(diào)解。工作期間為20xx年xx月至20xx年xx月。

以上的種種經(jīng)歷都是在xx創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個大家庭的幫助下度過的?？梢哉f沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點一滴的進(jìn)步。感謝xx這個平臺，感謝各位同事。在未來的日子里，我也一定會更加努力，為公司，也為自己。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇10)

20xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間，調(diào)解率10xxxx，成功率達(dá)9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

為進(jìn)上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1xxxx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxxx，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇11)

20xx年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機制，落實工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，形成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。

二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。

三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。

四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。

五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。

三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。

四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。

三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。

隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和。

四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。

我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇12)

5月7日上午，奉城鎮(zhèn)在政府二樓郁金香廳會議室，召開20xx年基層人民調(diào)解工作會議。各村(居)委會調(diào)解主任、駐轄區(qū)公安派出所人民調(diào)解工作室調(diào)解員、奉城司法所全體工作人員等共70余人參加。會議由奉城司法所副所長沈軍主持。

會上，奉城司法所副所長沈軍同志回顧總結(jié)了奉城鎮(zhèn)20xx年的人民調(diào)解工作，同時，著重對“大排查大調(diào)解”活動及“宅基調(diào)解網(wǎng)”運作情況作了詳細(xì)總結(jié)。并就下一階段的人民調(diào)解工作進(jìn)行了全面工作部署，尤其是對即將開展的“奉城鎮(zhèn)調(diào)解之星”活動進(jìn)行了重點布置。要求村(居)調(diào)委會切實圍繞推進(jìn)“宅基調(diào)解網(wǎng)”工作，結(jié)合基層實際，創(chuàng)新調(diào)解工作方式、方法，突出效果，不斷積累經(jīng)驗，形成地區(qū)特色工作，發(fā)揮好“宅基調(diào)解網(wǎng)”作用。

鎮(zhèn)調(diào)委會主任徐治飛同志在會上強調(diào)三點要求：一是要求基層調(diào)解員要充分認(rèn)識人民調(diào)解工作的重要性，強化責(zé)任心，做到工作到位;二是要求基層調(diào)解員切實提升自我工作能力，拓展調(diào)解方式，講究調(diào)解藝術(shù)，把握“情、理、法”三要素，依法調(diào)解;三是要求基層調(diào)解員充分發(fā)揮人民調(diào)解組織力量和優(yōu)勢，對突發(fā)性、群體性、敏感性的矛盾糾紛，要重視和加強調(diào)處力度，把轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處化解在萌芽狀態(tài)。

會上，還特別邀請了奉城工商所副所長方衛(wèi)東同志對與會人員進(jìn)行了《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識培訓(xùn)，并對如何處理好在調(diào)解過程中遇到的消費維權(quán)糾紛進(jìn)行了詳細(xì)講述。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇13)

為促進(jìn)新時期人民調(diào)解工作進(jìn)一步適應(yīng)改革發(fā)展的需要，更加有序、有效、有為地發(fā)展，根據(jù)縣人大的安排，甘棠鎮(zhèn)人大組織轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)人大代表對人民調(diào)解工作進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作基本情況

近年來，該鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“圍繞中心、服務(wù)大局、以人為本、服務(wù)群眾”的理念，本著“平等自愿、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利”的原則，制定政策，強化措施，完善機制、狠抓落實，人民調(diào)解組織逐步健全，調(diào)解員隊伍建設(shè)不斷加強，調(diào)解工作領(lǐng)域不斷拓展，工作規(guī)范化水平不斷提高，人民調(diào)解工作取得了較好成效。

（一）組織健全，不斷規(guī)范。目前，該鎮(zhèn)共有各級人民調(diào)解組織98個，其中鎮(zhèn)調(diào)委會1個，村（居）調(diào)委會84個，企事業(yè)單位調(diào)委會10個，醫(yī)院調(diào)委會1個，學(xué)校調(diào)委會1個，土地流轉(zhuǎn)調(diào)委會1個，形成了以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為主導(dǎo)，以村（居）人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)，以行業(yè)性人民調(diào)解委員會為補充，上下貫通、左右聯(lián)調(diào)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，為全方位開展人民調(diào)解工作提供了可靠的組織保障。采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)的方式，每年對全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行定期輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解員自身素質(zhì)。逐步建立和完善了調(diào)解崗位責(zé)任制、調(diào)解記錄登記制、文書檔案管理制等10余項調(diào)解規(guī)范制度，不斷向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

（二）與時俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新人民調(diào)解工作載體。在工作中，甘棠鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極開展專項活動，以活動為載體推動人民調(diào)解向縱深發(fā)展。以人民調(diào)解各項主題實踐活動為契機，狠抓民間矛盾糾紛排查預(yù)防長效機制建設(shè)，建立重大民間糾紛預(yù)警調(diào)處機制和考評督辦制度，為人民調(diào)解工作創(chuàng)造更多更好的活動載體。探索建立鎮(zhèn)、村二級管理信息預(yù)警機制，健全決策預(yù)防、苗頭預(yù)防、個案預(yù)防、社會預(yù)防的綜合預(yù)防體系，有效推進(jìn)了人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的有效銜接。創(chuàng)新人民調(diào)解工作領(lǐng)域。20xx年，全鎮(zhèn)共成功調(diào)解糾紛170余件，平息上訪15起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解維護(hù)穩(wěn)定的作用。

（三）成效顯著，深得好評。近年來，該鎮(zhèn)各級人民調(diào)解組織平均每年調(diào)解民間糾紛150余件。其中形成卷宗的達(dá)80多件，調(diào)解率100％，調(diào)解成功率98％。通過人民調(diào)解工作，把大量矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，大大減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪、群體性突發(fā)事件，有力地促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，獲得了群眾的高度評價。該鎮(zhèn)司法所所長蔡如柏同志還被評為“省優(yōu)秀人民調(diào)解員”，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會獲得了“市人民調(diào)解工作先進(jìn)單位”等榮譽稱號。

二、人民調(diào)解工作面臨的主要問題

全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作已經(jīng)取得了初步成效，在化解矛盾糾紛、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，新形勢的發(fā)展對人民調(diào)解工作提出了新的更高的要求。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，人民調(diào)解工作在以下方面還存在著不足：

（一）調(diào)解意識有待提高。當(dāng)前社會和廣大人民群眾對人民調(diào)解工作的認(rèn)識不足，是影響人民調(diào)解工作深入開展的基礎(chǔ)性原因。一是有些單位對人民調(diào)解工作在新形勢下的地位、作用認(rèn)識不充分，認(rèn)為人民調(diào)解“職能軟”，可有可無，對人民調(diào)解在化解矛盾糾紛上的作用持懷疑態(tài)度，對人民調(diào)解工作重視不夠，支持不力，影響人民調(diào)解工作的有效開展；二是一些部門沒有形成共同參與、齊抓共管的聯(lián)動局面，對人民調(diào)解工作的支持配合不到位。人民調(diào)解組織在調(diào)解糾紛過程中，要求有關(guān)部門給予配合和參與時，存在著回避、推諉的現(xiàn)象，影響了調(diào)解工作的縱深推進(jìn)。三是社會大眾對調(diào)解工作的認(rèn)識不足。人民調(diào)解在社會群眾心目中還缺乏可信度和權(quán)威性，不少群眾認(rèn)為人民調(diào)解沒有強制力，以致出現(xiàn)矛盾糾紛時不是訴訟就是上訪，對調(diào)解還缺乏一種接受意識。

（二）隊伍建設(shè)亟需加強。一是人民調(diào)解員自身素質(zhì)偏低。一些村在產(chǎn)生人民調(diào)解員時，只注重個人的品德和威望，對年齡、文化素質(zhì)的要求相對放寬，致使調(diào)解員在實際調(diào)解中，往往會出現(xiàn)力不從心的工作狀況，客觀上對調(diào)解工作產(chǎn)生不利影響。二是調(diào)解人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。新形勢下，矛盾糾紛發(fā)生的廣度和深度不斷加大，人民調(diào)解工作的難度也越來越大，因此對調(diào)解員的綜合素質(zhì)及調(diào)解技能的要求也越來越高。而人民調(diào)解員隊伍的業(yè)務(wù)技能與新形勢的要求相比，還有一定的差距，主要是村（居）調(diào)解組織中的調(diào)解員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的法律知識學(xué)習(xí)，專業(yè)知識欠缺，在工作中難以做到依法調(diào)解。不少基層調(diào)解員還停留在傳統(tǒng)的“勸架員”水平，影響了調(diào)解工作的實際成效。三是角色身份有待轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在基層在聘用人民調(diào)解員時，組成隨意性較大，調(diào)解人員隊伍不穩(wěn)定。同時，作為群眾性自治組織，調(diào)解人員在付出之后得不到必要的補貼和相應(yīng)的報酬，影響了調(diào)解人員工作積極性，直接影響了人民調(diào)解工作的開展。

（三）規(guī)范化程度有待提高。人民調(diào)解在實際的調(diào)解工作中，其規(guī)范化程度還不夠。一是表現(xiàn)在工作方式、方法上。限于調(diào)解工作人員學(xué)歷水平，工作生活經(jīng)歷、調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)等客觀條件，調(diào)解工作在很大程度上還是沿襲傳統(tǒng)調(diào)解工作的方式、方法開展的，調(diào)解手段側(cè)重于“情”與“理”的運用，而忽視了“德”與“法”的結(jié)合，調(diào)解效果明顯不強；面對新生的土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)患糾紛等復(fù)雜矛盾，往往出現(xiàn)“束手無策”的局面。二是工作過程不規(guī)范。主要表現(xiàn)在調(diào)解協(xié)議書制作不規(guī)范。部分人民調(diào)解委員會沒有嚴(yán)格按照規(guī)范操作，文書不齊，調(diào)解協(xié)議書表述不清，要件遺漏，裝訂不規(guī)范等問題大量存在。很多村級調(diào)解員不愿意或不會制作調(diào)解協(xié)議書，即使制作了調(diào)解協(xié)議書，也存在許多不規(guī)范的地方，影響了調(diào)解工作的公信力。此外，個別村的調(diào)委會組織渙散，形同虛設(shè)，不能發(fā)揮村級調(diào)解組織應(yīng)有的作用。

三、推進(jìn)人民調(diào)解工作發(fā)展的建議

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。各級組織和企事業(yè)單位及各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，矛盾糾紛調(diào)處與社會穩(wěn)定的關(guān)系的同時，要認(rèn)識到加強新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，認(rèn)識到人民調(diào)解組織在維護(hù)穩(wěn)定“第一道防線”中的重要作用。在日常工作中，要加強對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、考核督促；要把人民調(diào)解工作列入重要議事日程，做到人民調(diào)解工作組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、經(jīng)費預(yù)算到位。從而保證人民調(diào)解工作的持續(xù)發(fā)展。

（二）提升意識是基礎(chǔ)。人民調(diào)解組織作為群眾性自治組織，其工作有賴于得到當(dāng)事人及社會各界的認(rèn)可和支持，這不僅有利于樹立調(diào)解人員的威信，也有利于調(diào)處結(jié)論的履行。所以，加強對人民調(diào)解工作的宣傳，提升全社會調(diào)解意識是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。一是強化對《中華人民共和國人民調(diào)解法》的宣傳。二是加強對人民調(diào)解模范事跡以及調(diào)解案例的宣傳。三是宣傳人民調(diào)解在化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中的積極作用。

（三）籌措經(jīng)費是保障。要積極推進(jìn)建立人民調(diào)解經(jīng)費財政保障機制，切實提高人民調(diào)解工作保障能力，保證人民調(diào)解工作的順利開展。可以考慮讓村里具有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)并且德高望重的人專職負(fù)責(zé)人民調(diào)解，相對減輕人民調(diào)解經(jīng)費壓力，也可在農(nóng)村村級轉(zhuǎn)移支付中統(tǒng)籌解決，從而提高調(diào)解員的工作積極性，保證基層調(diào)解工作的開展。

（四）增強素質(zhì)是根本。一是要建立一支專職的調(diào)解員隊伍。將那些熟悉法律、文化程度較高、為人公正、聯(lián)系群眾、熱心人民調(diào)解工作，并有一定專業(yè)知識的人員以及退休政法工作者吸納進(jìn)調(diào)解員隊伍，充分發(fā)揮其專業(yè)和知識上的優(yōu)勢，提高了人民調(diào)解員隊伍的整體素質(zhì)。二是要加強人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。要將調(diào)解員的培訓(xùn)作為一項制度常抓不懈。確立初任調(diào)解員的上崗培訓(xùn)及調(diào)解員的年度在崗培訓(xùn)制度。三是加強隊伍規(guī)范管理。要按照規(guī)范化建設(shè)的要求，設(shè)立規(guī)范化的調(diào)解室，懸掛統(tǒng)一標(biāo)識，實行持證上崗制度。

（五）規(guī)范程序是關(guān)鍵。一是探索建立“大調(diào)解”工作機制。由政法綜合治理部門牽頭協(xié)調(diào)、司法行政部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)解中心具體運作、各職能部門共同參與的大調(diào)解格局。二是創(chuàng)新調(diào)解方法，規(guī)范調(diào)解程序。雖然以“情”為主，以“法”為輔是人民調(diào)解工作的特色之一，但調(diào)解過程中，涉及到法律問題時，必須要符合法律規(guī)定，做到有法可依。同時，調(diào)解要遵循統(tǒng)一的工作流程，使用統(tǒng)一的文書格式。調(diào)解結(jié)束后必須形成調(diào)解協(xié)議書，形成文字材料，經(jīng)三方當(dāng)事人簽章并立案歸檔，從而實現(xiàn)有據(jù)可尋。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇14)

20xx年，XX社區(qū)（XX鎮(zhèn)）調(diào)委會在市、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛X起，其中婚姻X起，鄰里糾紛X起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。

一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機制。

XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“XXX”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

（二）普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

（三）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。XX年X月X日***新村23棟20號居民XXX來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號XXX家小

狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，XXX同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11;左右18棟24號家XXX家小狗再次把25棟23號家XXX家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號XXX同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天XXX的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。XXX社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總

結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（四）有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。

（六）加強領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時解決。充分調(diào)動老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

（七）進(jìn)一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX社區(qū)(XX鎮(zhèn))調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有XXX重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話XXX次，同時關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

二、存在的問題

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。

（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設(shè)。

（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解員流動性強，在調(diào)解員隊伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。

三、工作思路

（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達(dá)100%。

（二）加強標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強調(diào)解員隊伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強對村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。

全年XX調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

XX鎮(zhèn)司法所/XX社區(qū)

20xx年X月X日

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

人民調(diào)解工作總結(jié)（四篇）

經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)小編的精心挑選和編輯我們終于呈現(xiàn)了最新的“人民調(diào)解工作總結(jié)”，在各種行業(yè)中文檔處理是必不可少的附加工作，寫文章之前我們需要了解一下基本的要求。通過大量的優(yōu)秀范文賞析，寫作能得到極大的提高。最近看到了很多"范文的文章不知道大家有沒有喜歡的？

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇1

今年以來，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個主題（化解社會矛盾主題）、強化兩大功能（強化大力開展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能；深入開展基層社會民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能）、夯實三塊基礎(chǔ)（夯實組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和工作機制建設(shè)三項基礎(chǔ)性工作）工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基層化解社會矛盾、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)（街道）黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為社會和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定中的地位越來越重要，受到各級黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點，多方努力，多策并舉，強化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機，設(shè)立專門的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長馮靜任組長的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)（街道）黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛，妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，精心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項工作的有效落實。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解；局長張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會建設(shè)情況，并多次協(xié)調(diào)召開區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)（街道）調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)（街道）黨委書記、鎮(zhèn)長溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū)社會辦指定的一些涉及司法行政維護(hù)社會穩(wěn)定工作的重點項目得以順利落實。

二、廣泛開展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動的通知》（新法建辦〔2011〕1號）。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個相關(guān)部門以及律師事務(wù)所、企（事）業(yè)單位、專（行）業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動，參與群眾萬余人，制作展板50余個，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20000余份。市局吳小兵副局長，新都區(qū)委常委、政法委書記曾剛強，區(qū)政府副區(qū)長馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)。全區(qū)13個鎮(zhèn)（街道）也同時在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開展了相應(yīng)的宣傳活動。四川電視臺新聞頻道對我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動進(jìn)行了報道。5月12日，區(qū)人大常委會一行21人在主任歐陽誠帶領(lǐng)下對我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實施進(jìn)行專題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解工作，對《人民調(diào)解法》的順利實施給予充分肯定。

三、人民調(diào)解組織、隊伍和制度建設(shè)特色鮮明，亮點突出

人民調(diào)解組織健全；調(diào)解員隊伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強；調(diào)委會制度完善是開展好人民調(diào)解工作的前提。

（一）依照《人民調(diào)解法》重新對全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計，并積極探索和扎實推進(jìn)“星級”調(diào)委會評定工作。共評出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級人民調(diào)解委員會12個；大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級人民調(diào)解委員會8個。全區(qū)13個鎮(zhèn)（街道），253個村（社區(qū)），26個企業(yè)、行業(yè)（專業(yè)）人民調(diào)解組織制度健全，運行規(guī)范。同時，根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，及時下發(fā)了《關(guān)于開展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專項活動有效化解社會矛盾的實施意見》（新都司發(fā)〔2011〕27號）和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專項活動的安排意見》（新都人調(diào)組〔2011〕1號），在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車站入客運專線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點、進(jìn)市場入攤點柜臺”的活動，進(jìn)一步加強了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費者協(xié)會人民調(diào)解委員會基礎(chǔ)上建立了中國人壽新都支公司、蘇寧電器商場人民調(diào)解委員會；區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會；區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運糾紛人民調(diào)解委員會；區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會，實現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調(diào)對接調(diào)解案件就達(dá)17件，調(diào)解成功15件，調(diào)解成功率達(dá)88.2%?；緦崿F(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村（社區(qū)）延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。

（二）在調(diào)解員隊伍建設(shè)上，我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊伍的`規(guī)范化管理，積極完善和探索調(diào)解員“等級”評定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級調(diào)解員評定標(biāo)準(zhǔn)評定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長、邱文昌、劉迎松等一級、二級人民調(diào)解員17名；周小麗、黃成福等三級、四級人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》（新司發(fā)〔2011〕38號）

于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)（街道）分片集中，由調(diào)解科長和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長統(tǒng)一授課的方式，對全區(qū)13個鎮(zhèn)（街道）1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識培訓(xùn)；10月，利用村（社區(qū)）兩委干部培訓(xùn)之機對缺課調(diào)解員進(jìn)行了補訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%，幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準(zhǔn)確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項規(guī)定，更好地實施《人民調(diào)解法》，開展好人民調(diào)解工作打下了堅實基礎(chǔ)。同時，還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊伍建設(shè)上，以政府購買服務(wù)形式面向全區(qū)公開招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實到基層司法所協(xié)助開展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。

（三）按照“六統(tǒng)一”、“六落實”要求在每個鎮(zhèn)（街道）分別建設(shè)了2—5個高標(biāo)準(zhǔn)的村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會，計劃再用2—3年時間使全區(qū)有條件的村（社區(qū)）、企業(yè)、行業(yè)（專業(yè)）調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點的人民調(diào)解新格局。同時，對調(diào)解文書按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開展化矛盾、促和諧專項活動，維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開展“兩會”期間社會矛盾糾紛化解專項維穩(wěn)活動的通知》（新都司發(fā)〔2011〕6號）、《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》（新都司發(fā)〔2011〕16號）、《關(guān)于開展2011年春耕大忙期間民間糾紛專項治理活動的通知》（新都司發(fā)〔2011〕21號）、《關(guān)于在全區(qū)深入開展“四無村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動完善基層治理機制促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的通知》（新都司發(fā)〔2011〕24號）、《關(guān)于深入開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅克難活動”的通知》（新都司發(fā)〔2011〕26號）、《關(guān)于開展“十一”國慶期間矛盾糾紛專項調(diào)處活動的通知》

（新都司發(fā)〔2011〕59號）以及爭當(dāng)調(diào)解能手等活動，把人民調(diào)解與“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和“警民親”活動緊密結(jié)合，以活動為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會影響大、持續(xù)時間長的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛；木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的事件；新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛；石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動落實到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動務(wù)工糾紛。通過活動的開展，一大批影響社會穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時有效化解，切實為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動有安排、有督查、的小結(jié)，確保了活動不走過場，取得實效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件，調(diào)解成功1437件，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報個案833件，個案補貼金額91000元。

同時，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調(diào)解能手和部分村（社區(qū)）調(diào)解主任座談會，交流調(diào)解經(jīng)驗和心得，對一些重大疑難矛盾糾紛展開會診，引入律師參與檢調(diào)對接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強宣傳，擴大我區(qū)人民調(diào)解社會影響力

今年以來，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型，激勵全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū)社會和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解委員會獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號；斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個人稱號。同時韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號。7—8月，借對全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機，對2010年表現(xiàn)突出的45個指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體，49名調(diào)解先進(jìn)個人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰（新都人調(diào)組〔2011〕2號《關(guān)于2010年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的通報》）。近期，軍屯司法所所長余茂云由于指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作成績突出，成功調(diào)解多起重大事件，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報道。1月，四川電視新聞頻道對我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動進(jìn)行了專題報道；5月，四川電視2臺“名星茶館”欄目對我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個外來務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專題點評報道。8月，《成都日報》、《四川法制報》分別對我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日報》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報10期，撰寫簡報30余篇，適時反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問題

七、工作思路

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇2

同志們：

經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，決定今天召開全區(qū)第五次人民調(diào)解工作會議。這次會議主題是：認(rèn)真總結(jié)近二年來我區(qū)人民調(diào)解工作，交流經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，部署當(dāng)前及今后一個時期的人民調(diào)解工作的主要任務(wù)。

下面我講二個方面的問題：

一、二年來我區(qū)人民調(diào)解工作的回顧

過去的二年，我區(qū)廣大人民調(diào)解組織和人民調(diào)解工作者，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局和黨委、政府的中心工作，深入學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗”，積極參與社會治安綜合治理，不斷探索和建立人民調(diào)解工作新機制，防范和化解了大量的矛盾糾紛。近二年來，全區(qū)各類調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛3549件，調(diào)處成功3527件，成功率在99.4%以上；排查調(diào)處各類社會不安定因素和疑難矛盾糾紛共146起，調(diào)處成功122起，成功率83%，沒調(diào)處成功的，都能及時落實有關(guān)措施，為“保一方平安、促一方發(fā)展”做出了積極的貢獻(xiàn)。

（一）健全網(wǎng)絡(luò)體系，組織建設(shè)進(jìn)一步加強

按照“哪里有人群，調(diào)解組織就建到哪里；哪里需要調(diào)解，調(diào)解組織就在哪里發(fā)揮作用”的工作要求，把建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)擺在重要位置，大力加強調(diào)解組織建設(shè)。全區(qū)形成了以街道、鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為主導(dǎo)，社區(qū)（村）人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)，企業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會和糾紛信息員為觸角的多層次、寬領(lǐng)域、規(guī)范化的新時期調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。近年來，結(jié)合區(qū)實際，先后出臺了《關(guān)于建立區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強企業(yè)人民調(diào)解工作的意見》和《進(jìn)一步加強人民調(diào)解組織建設(shè)意見》，建立健全各級調(diào)委會，抓好調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)。區(qū)成立聯(lián)合調(diào)解委員會，同時在法院、勞動局、衛(wèi)生局和工會設(shè)立人民調(diào)解工作室，實現(xiàn)司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解的有效銜接；街道（鎮(zhèn)）積極吸納外來人員參加調(diào)委會，并建立了外來人員調(diào)解員聯(lián)絡(luò)員制度；企業(yè)調(diào)委會建設(shè)，今年在慈城鎮(zhèn)進(jìn)行了百人企業(yè)建人民調(diào)委會的試點，現(xiàn)有的52家百人企業(yè)全部建立了調(diào)委會，并在此基礎(chǔ)上在全區(qū)積極推開了百人企業(yè)建調(diào)委會的工作。目前，全區(qū)已建人民調(diào)解組織285個，其中街道鎮(zhèn)8個，社區(qū)村146個，企業(yè)107個，其他區(qū)域性、行業(yè)性24個。逐漸形成了一個縱向到底，橫向到邊，覆蓋全區(qū)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

（二）優(yōu)化綜合素質(zhì)，隊伍建設(shè)進(jìn)一步強化

人民調(diào)解員隊伍的素質(zhì)是人民調(diào)解工作質(zhì)量、效果以及人民調(diào)解工作發(fā)展的決定性因素。為適應(yīng)調(diào)解工作專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)要求，我們將選舉與聘任有機結(jié)合起來，把調(diào)解隊伍的群眾性、專業(yè)性有機統(tǒng)一起來。在交警大隊建立人民調(diào)解委員會中，采取向社會公開招聘的方式，設(shè)立專職調(diào)解員，取得很好的實效。積極把退休的法官、檢察官、警官和有豐富調(diào)解經(jīng)驗的基層干部吸納到調(diào)解隊伍中來不斷改善知識結(jié)構(gòu)，同時積極發(fā)展和培訓(xùn)外來人員人民調(diào)解員，開展“以外調(diào)外”工作。目前，全區(qū)共有調(diào)解員1050名，其中等級人民調(diào)解員596名，其中一級調(diào)解員289名，二級調(diào)解員237名，三級調(diào)解員68名，四級調(diào)解員2名。按照“明確分工，按級培訓(xùn)”的原則，全區(qū)各級通過各種形式逐級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。司法局不斷加大培訓(xùn)經(jīng)費投入，每年定期開展調(diào)解干部系統(tǒng)培訓(xùn)，積極組織參加市司法局舉辦的人民調(diào)解工作遠(yuǎn)程“直播課堂”；法院結(jié)合民事案件庭審，吸納各級調(diào)委會成員參加旁聽，讓調(diào)解干部了解審理案件的程序和方法，正確運用法律、法規(guī)和政策，成效顯著；各街道（鎮(zhèn)）通過走出去觀摩學(xué)習(xí)，請進(jìn)來指導(dǎo)培訓(xùn)，抓典型模范引路等不同形式來提高培訓(xùn)效果，隊伍的整體素質(zhì)明顯提高。此外，及時宣傳調(diào)解員的優(yōu)秀事例，利用《新江北》這一宣傳陣地，對特別優(yōu)秀的調(diào)解員進(jìn)行了廣泛宣傳，擴大了人民調(diào)解工作的影響力。去年我區(qū)有10名調(diào)解員分別獲省市優(yōu)秀人民調(diào)解員。甬江街道孔浦村副書記、調(diào)委會主任吳國通還在市第九次人民調(diào)解工作會議上作了經(jīng)驗交流發(fā)言，得到大家的一致好評。

（三）健全各項制度，工作實效進(jìn)一步增強

按照“調(diào)防結(jié)合、以防為主“的方針，建立了每月一次矛盾糾紛和社會不安定因素集中排查調(diào)處機制。通過主動開展矛盾糾紛大排查和專項治理、定期進(jìn)行矛盾糾紛動態(tài)分析等有力措施，對矛盾糾紛和不安定因素做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決，努力將糾紛消除在萌芽狀態(tài)。按照矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得了”的總體要求，開展了矛盾糾紛預(yù)警性信息報送、突發(fā)性群體民事糾紛應(yīng)急調(diào)處預(yù)案制訂、群體性不安定因素預(yù)測等工作，建立和完善了以預(yù)警、預(yù)案、預(yù)測為主要內(nèi)容的“三預(yù)”工作機制，有效提高了各級調(diào)解組織特別是以派出所、司法所為骨干的鎮(zhèn)（街道）調(diào)解力量處置和化解突發(fā)性、群體性民事糾紛的能力和水平。按照“一手抓組織、一手抓規(guī)范”的工作方式，普遍建立了工作例會、請示報告、糾紛排查、統(tǒng)計登記、檔案管理等一系列工作制度，制訂了糾紛受理、調(diào)查、調(diào)處、回訪、移送等一整套工作程序，促進(jìn)了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作的有效銜接和資源共享。

（四）各級加大投入，調(diào)解工作保障進(jìn)一步增強。

各級黨委政府通過不斷加大對人民調(diào)解工作軟硬件的投入，積極提升人民調(diào)解專業(yè)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)水平。目前我區(qū)各級調(diào)委會基本實現(xiàn)了工作場所、標(biāo)牌、印章、調(diào)解文書、統(tǒng)計臺賬的“五有”要求和組織、制度、工作、報酬“四落實”標(biāo)準(zhǔn)。為深化人民調(diào)解化解矛盾糾紛功能，提高基層調(diào)處矛盾糾紛的積極性，區(qū)政府出臺了《江北區(qū)基層調(diào)處矛盾糾紛獎勵辦法》，，區(qū)司法局根據(jù)區(qū)政府《辦法》，制訂了《江北區(qū)基層調(diào)處矛盾糾紛獎勵考核實施細(xì)則》，《辦法》和《細(xì)則》明確規(guī)定對調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛和報送矛盾糾紛預(yù)警信息實施獎勵，獎勵經(jīng)費納入?yún)^(qū)財政預(yù)算。白沙街道還根據(jù)區(qū)里的獎勵政策，規(guī)定了對人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛街道實行同等的獎勵。通過實施“以獎代補”政策，激發(fā)了基層調(diào)處矛盾糾紛的熱情，為實現(xiàn)“小糾紛不出社區(qū)（村），大糾紛不出街道（鎮(zhèn)）”的工作目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

二、努力推動新時期調(diào)解工作改革發(fā)展

近二年來，我區(qū)人民調(diào)解工作取得了很大發(fā)展，但也應(yīng)當(dāng)看到，存在的困難和問題仍然不少。較為突出的是：調(diào)解組織還不夠健全，民營企業(yè)及新型經(jīng)濟組織，尤其是外來人口聚居區(qū)的調(diào)解組織建設(shè)還不夠到位；調(diào)解員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，調(diào)解方法、手段和質(zhì)量還不能完全適應(yīng)新形勢的需要；職能部門對調(diào)解的指導(dǎo)管理工作也還需要進(jìn)一步加強和改進(jìn)。

黨的十七大提出了加快推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，為新時期調(diào)解工作提供了難得的發(fā)展機遇，同時也對人民調(diào)解工作提出了更高的要求。因此，我們要從構(gòu)建主會主義和諧社會的高度充分認(rèn)識調(diào)解工作的重要意義，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，積極推進(jìn)調(diào)解工作的改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮在解決矛盾糾紛中的預(yù)防功能、化解功能和法制宣傳功能，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。

(一)注重基礎(chǔ)，切實抓好“三項建設(shè)”

一要大力加強組織建設(shè)。加強區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會調(diào)解組織機構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)新建立區(qū)級民事訴訟糾紛、勞動爭議糾紛、醫(yī)療糾紛等新型特色調(diào)解組織，協(xié)調(diào)、處理涉及全區(qū)的重大疑難糾紛和跨區(qū)域、跨行業(yè)復(fù)雜糾紛。進(jìn)一步規(guī)范和加強街道（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會提高化解疑難復(fù)雜糾紛的能力。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社區(qū)建設(shè)、民主法治社區(qū)（村）建設(shè)等，鞏固社區(qū)（村）的調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)（村）調(diào)解組織在維護(hù)社會穩(wěn)定中的基礎(chǔ)性作用，努力實現(xiàn)“小事不出社區(qū)（村）”。結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際，切實加強百人以上企業(yè)和外來人口聚居區(qū)的調(diào)解組織建設(shè)，不斷拓展人民調(diào)解領(lǐng)域和觸角，努力形成區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、行業(yè)協(xié)會四級“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)體系。要通過不斷擴大調(diào)解組織覆蓋面，落實“哪里有人群，調(diào)解組織就建在哪里；哪里有糾紛，調(diào)解工作就在哪里發(fā)揮作用”的工作要求。二要大力加強調(diào)解隊伍建設(shè)。改進(jìn)基層調(diào)解員選任方式，努力通過向社會公開招聘的方式選任調(diào)解員，不斷改善調(diào)解員隊伍結(jié)構(gòu)，使基層調(diào)解組織的調(diào)解員隊伍在年齡上有梯度，能力上有互補。在外來務(wù)工人員中吸納一批有法律知識和調(diào)解能力的人員充實到調(diào)解隊伍，逐步推行“以外調(diào)外”工作機制。摸索建立社區(qū)（村）調(diào)委會主任專職制度，以保證主要精力用于調(diào)解工作。要把教育培訓(xùn)作為提高調(diào)解員素質(zhì)的基本途徑，完善培訓(xùn)制度，通過采取多種形式，分期分批對調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的法律、政策水平和調(diào)解技能。根據(jù)實際需要，適度發(fā)展專職調(diào)解員隊伍，增強調(diào)解員隊伍的穩(wěn)定性，提高調(diào)解員隊伍的整體素質(zhì)。三要大力加強調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。建立健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作銜接機制，明確受理、調(diào)解、回訪等環(huán)節(jié)的具體要求，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解工作程序。健全完善各類調(diào)解組織的學(xué)習(xí)、例會、業(yè)務(wù)登記、統(tǒng)計和檔案管理等各項制度。通過健全完善并有效落實各項制度，努力把調(diào)解工作的規(guī)范化建設(shè)提高到一個新的水平。

(二)突出重點，充分發(fā)揮“三項功能”

一要以維護(hù)社會穩(wěn)定為主線，進(jìn)一步強化化解矛盾糾紛的功能。各級調(diào)解組織要在繼續(xù)做好婚姻、家庭、鄰里、損害賠償和生產(chǎn)經(jīng)營等常見性、多發(fā)性矛盾糾紛調(diào)解的同時，大力拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域，積極參與環(huán)境保護(hù)、勞動爭議、醫(yī)患糾紛、征地拆遷等社會熱點、難點糾紛的調(diào)解；街道（鎮(zhèn)）綜治工作中心要充分發(fā)揮調(diào)處矛盾糾紛的平臺作用，積極整合街道（鎮(zhèn)）調(diào)解力量，形成“大調(diào)解”優(yōu)勢，確保人民調(diào)解與行政調(diào)解有機結(jié)合，提高化解影響本地區(qū)疑難糾紛的效率；區(qū)人民法院和區(qū)相關(guān)職能部門要加強工作協(xié)調(diào)，切實使行政調(diào)解、司法調(diào)解在強化自身調(diào)解職能的同時，加強與人民調(diào)解的銜接，充分利用人民調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、成本低、效率高的特點，強化解決矛盾糾紛效果，提高人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的公信力。二要堅持“調(diào)防給合、以防為主”的工作方針，進(jìn)一步強化預(yù)防矛盾糾紛的功能。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織貼近群眾、網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，準(zhǔn)確了解掌握民間糾紛信息和苗頭，及時發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素。要立足抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，防止簡單民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，防止群體性事件發(fā)生。要健全矛盾糾紛信息反饋機制，及時向黨委、政府和有關(guān)部門反映社情民意，特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題，為黨委、政府依法妥善解決各類矛盾糾紛提供依據(jù)。三要充分利用聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步強化宣傳教育功能。把法制宣傳教育貫穿于人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解始終，引導(dǎo)廣大調(diào)解員結(jié)合個案調(diào)解有針對性地開展法制宣傳教育，教育和引導(dǎo)群眾依法律、按程序主張和維護(hù)自己的合法權(quán)益；同時，廣泛開展以社會主義榮辱觀為核心的社會主義道德教育，使調(diào)解的過程成為法制宣傳和道德教育的過程，不斷強化群眾的法制意識和道德觀念。

(三)著眼發(fā)展，不斷強化“三個力度”

一要不斷強化管理力度。加強調(diào)查研究，積極探索新形勢下人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作的特點和規(guī)律，進(jìn)一步提高對人民調(diào)解工作管理的主動性、針對性和實效性。要堅持從實際出發(fā)，根據(jù)調(diào)解組織不同形式、不同層次和不同情況，實施分類管理。要建立健全調(diào)委會績效考核制度、調(diào)解工作獎勵制度、調(diào)解員培訓(xùn)制度等，以科學(xué)有效的管理促進(jìn)調(diào)解工作健康發(fā)展。優(yōu)化調(diào)解工作的社會環(huán)境，重視發(fā)揮調(diào)解委員會的作用，形成司法行政機關(guān)管理、法院支持指導(dǎo)、各級監(jiān)督協(xié)調(diào)、調(diào)解組織實施的“四位一體”調(diào)解新路子。二要不斷加強指導(dǎo)力度。重視發(fā)揮人民法院和司法行政機關(guān)聯(lián)系機制的作用，不斷完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解為補充、訴訟調(diào)解為主導(dǎo)、司法審判為保障的多元化糾紛解決機制。建立健全法官兼任街道（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會指導(dǎo)員制度，建立健全法官對人民調(diào)解員業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度，建立健全人民調(diào)解員中推薦人民陪審員制度，進(jìn)一步完善人民調(diào)解員旁聽人民法院的民事審判制度，不斷增強廣大人民調(diào)解員的使命感、責(zé)任感，不斷提高人民調(diào)解員的工作能力，不斷擴大人民調(diào)解的影響力。三要不斷加強保障力度。全區(qū)各級各相關(guān)職能部門要進(jìn)一步加強對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識，通過不斷加強軟硬件的投入來加強人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化、專業(yè)化建設(shè)，要關(guān)心人民調(diào)解員的工作學(xué)習(xí)生活，認(rèn)真解決人民調(diào)解工作中遇到的困難和問題，積極幫助人民調(diào)解員解決實際困難，保護(hù)好他們的工作熱情。要積極發(fā)揮人民調(diào)解“以獎代補”的作用，合理整合調(diào)解資源，努力在全區(qū)形成多種調(diào)解手段相互銜接配合的“大調(diào)解”格局，為維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力的保障。

同志們，這次全區(qū)人民調(diào)解工作會議在不到二年的時間內(nèi)召開，充分體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對人民調(diào)解工作的重視和殷切期望。希望全體同志，再接再厲，開拓奮進(jìn)，不斷開創(chuàng)我區(qū)調(diào)解工作新局面，為全面建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境作出新的更大的貢獻(xiàn)！

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇3

一、調(diào)解委員會工作開展情況

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇4

根據(jù)市、區(qū)司法局的關(guān)于扎實開展人民調(diào)解百日會戰(zhàn)的要求和部署，**司法所積極組織開展了百日會戰(zhàn)活動，取得了較好的工作成效。在活動期間共排查了各類矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下

一、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視

自人民調(diào)解百日會

戰(zhàn)工作開展以來，街道黨工委和辦事處高度重視此項工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在聽取司法所關(guān)于開展人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作情況匯報后，高度重視此項工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會戰(zhàn)”活動中。二是在信訪、政法專項工作會議上，要求街道信訪、綜治及有關(guān)部門迅速行動起來，與司法所、社區(qū)兩級調(diào)委會密切配合，把人民調(diào)解百日會戰(zhàn)作為構(gòu)建和諧社會的政治任務(wù)來抓。三克服經(jīng)費困難安排專項經(jīng)費，用于人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作專項支出；四是要加大對《安徽省人民調(diào)解條例》宣傳力度，加強對調(diào)解人員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。五是把人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作開展情況作為對各單位年度綜合治理考核的重要內(nèi)容，對“百日會戰(zhàn)”工作開展較好的集體、個人將給予表彰獎勵。

二、司法所采取多種措施積極開展工作

（一）司法所嚴(yán)格執(zhí)行請示匯報制度

百日會戰(zhàn)工作開展以來，司法所積極通過電話、專網(wǎng)、當(dāng)面專題匯報等多種形式將工作動態(tài)向區(qū)司法局匯報。保證了基層所在思想與行動上與上級的一致，保證了基層所工作開展的針對性與有效性。

（二）司法所加強對社區(qū)調(diào)委會業(yè)務(wù)的督導(dǎo)

自3月份人民調(diào)解百日會戰(zhàn)工作開展以來，司法所加強了對轄區(qū)內(nèi)各調(diào)委會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求各調(diào)委會每周到司法所匯報本周矛盾糾紛排查、調(diào)處情況，并上報書面摸排表格，施行“零報告”制度。

（三）理順民間糾紛與信訪隱患的關(guān)系

司法所對于一些不屬于《安徽省人民調(diào)解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類別，及時告知當(dāng)事人責(zé)任部門或者糾紛解決途徑，并且及時通知有關(guān)責(zé)任部門及區(qū)信訪局、維穩(wěn)辦，不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動向有關(guān)部門轉(zhuǎn)告，并做好當(dāng)事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導(dǎo)致當(dāng)事人情緒激動矛盾激化。

（四）將人民調(diào)解工作與其他工作結(jié)合

司法所將百日會戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會戰(zhàn)促進(jìn)街道近期其他項工作，充分挖掘“人民調(diào)解百日會戰(zhàn)”工作的價值，更好的為街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分憂。在會戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調(diào)處在實施排水工程中出現(xiàn)的.各類糾紛，從而保證了工程的順利實施。

與民警下社區(qū)工作結(jié)合。司法所和轄區(qū)民警通過開展民警訪萬家活動，對轄區(qū)內(nèi)開展組不漏戶，戶不漏人的排查，對在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時通報使轄區(qū)內(nèi)的各類糾紛隱患得到及時化解。

（五）積極參加人民調(diào)解網(wǎng)上競賽活動。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇5

觀湖社區(qū)在五松鎮(zhèn)司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹人民調(diào)解工作方針，及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛25起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，沒有因調(diào)處不及時或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，社區(qū)居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將1-6月份工作總結(jié)如下：

一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。

觀湖社區(qū)轄區(qū)面積較大，常住居民及流動人口較多，管理起來比較困難，為此社區(qū)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)，預(yù)防為重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作。

思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。觀湖社區(qū)一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支

部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，黑板報等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，社區(qū)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。

民間糾紛成因復(fù)雜、主體多元、調(diào)解難度大、易激化等特點，特別是老社區(qū)，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。社區(qū)工作人員通過曉之有理、動之以情、授之以法的調(diào)解方式，成功的化解了一起起鄰里矛盾。

觀湖社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。觀湖社區(qū)有信心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇6

20xx年，全市司法行政系統(tǒng)圍繞黨的十八大關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的部署要求，推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮人民調(diào)解機制在化解道路交通、醫(yī)療糾紛、土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等特定行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛中的“第一道防線”作用，為建設(shè)平安河源、加快打造“廣東綠谷”和推動河源跨越發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境。

一、工作情況

20xx年來，全市司法行政系統(tǒng)把行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)作為貫穿全年的重要工作來抓，圍繞建設(shè)“平安河源、法治河源”的目標(biāo)要求，扎實工作，奮發(fā)有為，全面推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，有效提升人民群眾在創(chuàng)建平安河源工作中的安全感與滿意度。

(一)醫(yī)調(diào)委組織建設(shè)全覆蓋。按照市局黨組的決策部署，全市司法行政系統(tǒng)上下聯(lián)動，通力協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新，在鞏固和規(guī)范市醫(yī)調(diào)委建設(shè)和運作的基礎(chǔ)上，于20xx年8月全市各縣區(qū)建立了醫(yī)調(diào)委工作室，全面完成了縣區(qū)醫(yī)調(diào)委工作室建設(shè)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全市醫(yī)調(diào)委共接訪醫(yī)患糾紛案件172宗，接待來訪人員624人次，立案受理案件94宗，其中調(diào)處成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在調(diào)處案件17宗，已終止調(diào)處案件17宗(建議進(jìn)行司法途徑解決的8宗)。實踐證明，醫(yī)調(diào)委的成立和運作，有效維護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，極大減少了醫(yī)鬧上訪事件發(fā)生，為推進(jìn)河源平安建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定打下堅實基礎(chǔ)。

(二)調(diào)解組織建設(shè)有新拓展。20xx年下半年，在市委分管領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，市、縣區(qū)司法局聯(lián)合綜治辦、國土、環(huán)保、人社、房屋征收辦等相關(guān)部門，建立了市、縣兩級土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會，主要負(fù)責(zé)涉及這三類行業(yè)矛盾糾紛的.排查調(diào)處工作，這是繼市醫(yī)調(diào)委、交調(diào)委成立后的又一創(chuàng)舉，有效夯實了“平安細(xì)胞”的工程建設(shè)。

(三)調(diào)解工作格局更趨完善。截至目前，全市共建立53個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會，其中500人以上企業(yè)調(diào)委會18個、工業(yè)園區(qū)調(diào)委會7個、道路交通事故調(diào)委會6個、醫(yī)患糾紛調(diào)委會1個(醫(yī)調(diào)委工作室6個)、土地房屋征收調(diào)委會7個、環(huán)境污染調(diào)委會7個、勞動爭議調(diào)委會7個，進(jìn)一步健全完善了大調(diào)解工作格局，充分發(fā)揮了人民調(diào)解在化解行業(yè)性專業(yè)性矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。

二、存在問題

根據(jù)省廳工作部署，我市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作邁出可喜的一步，走在全省的前列，但對照當(dāng)前中央政法工作會議精神，以及新時期人民群眾對權(quán)益保障、公共安全、公平正義的新期待，全市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織工作仍有下列待改進(jìn)的工作。

(一)行業(yè)部門認(rèn)識不深。在推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)過程中，特別是負(fù)有組建主體責(zé)任的少數(shù)行業(yè)主管部門，沒有把這項工作看作是一項硬指標(biāo)，在落實黨委政府要求和“平安細(xì)胞”建設(shè)的推進(jìn)中，行動不夠積極，部門之間難以形成共識，工作的積極性和主動性相對不高。

(二)工作經(jīng)費保障不足。部門沒有把行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會的工作經(jīng)費納入同級部門經(jīng)費預(yù)算，行業(yè)主管部門在工作經(jīng)費上的支持力度不夠，一定程度上影響了調(diào)解員工作的積極性，制約了行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作的更好開展。

(三)調(diào)解員專業(yè)水平不高。目前行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解員兼職較多，沒有政府購買或聘請人員和派駐人員，專業(yè)化能力水平相對低下，一定程度上影響了調(diào)解工作效果。

三、下步打算

為進(jìn)一步推進(jìn)我市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作的全面開展，20xx年將在繼續(xù)規(guī)范和拓展行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力抓好以下幾個方面的工作：

(一)進(jìn)一步加強調(diào)解隊伍建設(shè)。加大對行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解隊伍的培訓(xùn)力度，力爭全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升調(diào)解隊伍的整體素質(zhì)與水平。

(二)進(jìn)一步加強機制建設(shè)。加強與行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，明確行業(yè)主管部門的責(zé)任，形成分工合理、相互配合、協(xié)調(diào)有序的工作機制，著力推動行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解工作穩(wěn)健發(fā)展。

(三)進(jìn)一步加強經(jīng)費保障。按照財政部、司法部《關(guān)于進(jìn)一步加強人民調(diào)解工作經(jīng)費保障的意見》，積極爭取財政部門支持，把行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會的工作經(jīng)費納入同級財政預(yù)算，各行業(yè)主管部門也要給予必要的經(jīng)費支持，保障調(diào)委會的工作經(jīng)費和調(diào)解員的工作補貼，實現(xiàn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作正常開展。

(四)進(jìn)一步加強調(diào)解工作指導(dǎo)。會同行業(yè)主管部門，建立健全工作聯(lián)系制度，加強工作溝通與協(xié)作，深入調(diào)研，加強指導(dǎo)，定期分析和研究解決推進(jìn)工作發(fā)展中遇到的困難和問題，全面推動全市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織工作健康發(fā)展。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇7

二零一零年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一齊因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、完善工作機制，落實工作職責(zé)制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時透過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起職責(zé)，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問職責(zé)制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問職責(zé)制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排來源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，個性是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的.領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。

三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。

20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一齊煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，透過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。

四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

透過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取用心措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇8

順河回族區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實省委、省政府《平安河南建設(shè)綱要》精神，以實現(xiàn)“四個領(lǐng)先”、“六個不發(fā)生”和“爭創(chuàng)全省綜治先進(jìn)市”為目標(biāo)，緊緊圍繞全市政治穩(wěn)定和治安秩序的持續(xù)平穩(wěn)，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，充分發(fā)揮基層司法行政的優(yōu)勢，確保我區(qū)有一個良好的社會環(huán)境，為實現(xiàn)平安順河發(fā)揮我們的應(yīng)有作用，現(xiàn)將我局2010年度人民調(diào)解工作總結(jié)開展情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織

局成立了以郭玫局長為組長，各司法所長為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組；并組織32個社區(qū)和35個村委成人民調(diào)解工作成員，并于每月25日上午9點，我局召開各司法所所長參加的矛盾糾紛排查例會，局長親自主持會議，安排部署排調(diào)工作，確定排調(diào)重點，分解排調(diào)任務(wù)，掌握工作動態(tài)，分析特點、加強指導(dǎo)，研究制定復(fù)雜疑難矛盾糾紛的調(diào)處措施；采取以會代訓(xùn)的方式，增長業(yè)務(wù)知識和工作能力，對轄區(qū)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，使矛盾或糾紛勢頭早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早調(diào)解、早處理，杜絕或減少矛盾激化，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

二、加強經(jīng)費保障，確保工作扎實開展。

為進(jìn)一步加強新時期的人民調(diào)解工作，2010年5月7日順河區(qū)召開全區(qū)人民調(diào)解工作會議，會議宣布《順河回族區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強人民調(diào)解工作的意見》。根據(jù)該意見規(guī)定，民間糾紛調(diào)處補貼的標(biāo)準(zhǔn)：第一種（一般性民間糾紛）補貼標(biāo)準(zhǔn)：30元/起；第二種（疑難性民間糾紛）第三種（群體性或重大惡性民間糾紛）補貼標(biāo)準(zhǔn)：100元/起。補貼標(biāo)準(zhǔn)：50元/起。民間糾紛調(diào)處補貼經(jīng)費由區(qū)財政撥付。

該規(guī)定具有很強的實踐性和操作性。區(qū)財政把調(diào)解工作所需經(jīng)費和調(diào)解人員補貼經(jīng)費到八年度財政發(fā)放，為人民調(diào)解工作順利開展提供了資金保障，極大地調(diào)動了人民調(diào)解員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

我區(qū)人民調(diào)解員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，對轄區(qū)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，使矛盾糾紛勢頭早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理，杜絕或減少矛盾激化，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，切實發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用，有效地維護(hù)了基層穩(wěn)定。2010年全年三級調(diào)解組織共調(diào)解糾紛2289起（含口頭調(diào)解）。經(jīng)審核有114起符合發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的案件，人民調(diào)解經(jīng)費已由司法局統(tǒng)一撥付到每個人民調(diào)解員。

三、一手抓穩(wěn)定、一手抓排查

規(guī)范民調(diào)工作，促進(jìn)社會和諧，為落實省委、省政府《平安河南建設(shè)綱要》精神，為了進(jìn)一步做好新形勢下的人民調(diào)解工作，司法局工作重心下移，借和諧社區(qū)建設(shè)集中幫建活動的助力。把警力充實到辦事處、社區(qū)，確?；鶎庸ぷ髀鋵嵉轿唬扇×巳缦麓胧阂皇敲啃瞧诙?、四、五三天，司法行政干警、法律服務(wù)工作者等全員參與，編成六個組，每組4人，在轄區(qū)辦事處6個社區(qū)設(shè)立固定接待點，開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。二是結(jié)合全轄區(qū)實際情況，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作按轄區(qū)范圍安排到每一位司法所長，職責(zé)統(tǒng)管到位。全轄區(qū)六個辦事處、兩個鄉(xiāng)，67個社區(qū)、行政村建立健全人民調(diào)解委員會，每個調(diào)委會有3個以上固定的人民調(diào)解員和巡訪調(diào)解員組成，街道、社區(qū)調(diào)委會有固定的辦公場所、招牌、宣傳版面、公章、臺帳、檔案。負(fù)責(zé)調(diào)處和預(yù)防矛盾糾紛工作。三是通過設(shè)立固定法律服務(wù)點，發(fā)放法律服務(wù)卡，在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑，為社區(qū)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時的法律服務(wù)，為社區(qū)居民排憂解難。四是積極組織對本轄區(qū)進(jìn)行一次認(rèn)真地排查摸底，掌握轄區(qū)居民的思想動態(tài)。把影響社會穩(wěn)定的“熱點”、“難點”糾紛，久調(diào)未決容易導(dǎo)致突發(fā)事件、上訪事件的糾紛作為重點進(jìn)行排查調(diào)處。加強對重點對象的防范控制、思想轉(zhuǎn)化和思想疏導(dǎo)工作。五是我局組織的普法宣傳隊，在67個社區(qū)、鄉(xiāng)村黨員電教室，為社區(qū)干部、居（村）民群眾上了普法教育課。針對群眾中出現(xiàn)的一些熱點、難點問題主要進(jìn)行《物權(quán)法》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《信訪條例》、《勞動合同法》建設(shè)社會主義新農(nóng)村和農(nóng)村民主政治和法制建設(shè)等宣傳和培訓(xùn)。把法律交給群眾，使群眾成為法律的主人。六是充分發(fā)揮“１４８”法律服務(wù)專用電話和基層法律服務(wù)機構(gòu)及人員的作用，切實做好法制宣傳教育、開展法律進(jìn)萬家活動。七是把排查到的不安定因素迅速反饋給當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級機關(guān)，并協(xié)助進(jìn)行解決，杜絕群體事件的發(fā)生，真正做到“看好自己的門，管好自己的人”。

特別是在XX年年12月30日至2010年3月30日，在“雙節(jié)”來臨之際，集中力量進(jìn)行了一次民間糾紛排查和調(diào)處工作，較好地解決了一些熱點、難點糾紛，在“三夏”將至，為了預(yù)防矛盾激化，確保我區(qū)的夏收夏種、夏糧征購工作的順利進(jìn)行，我區(qū)民調(diào)組織又進(jìn)行了一次民間糾紛大排查調(diào)處活動。

我區(qū)組建各社區(qū)、行政村人民調(diào)解委員67個，組建率100%；辦事處與企業(yè)建立聯(lián)調(diào)組織12個，，占目標(biāo)的110%；調(diào)解糾紛196起，調(diào)成189起，調(diào)解率100%，調(diào)成率96%；調(diào)解員培訓(xùn)率達(dá)90%以上，調(diào)解文書規(guī)范，居委會人民調(diào)解委員會調(diào)解文書使用率達(dá)到60%；“雙節(jié)”和“三夏”調(diào)解各類糾紛28起。通過糾紛的排查和調(diào)解，有效地預(yù)防民間矛盾的激化，把矛盾糾紛化解在基層，消滅在“萌芽”狀態(tài)，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的作用。

四、司法所硬件建設(shè)

為進(jìn)一步貫徹落實全國政法工作會議和全省政法工作會議，關(guān)于加強“兩所一庭”建設(shè)的精神，經(jīng)過省、市、區(qū)共同努力，順河回族區(qū)土柏崗鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)建設(shè)土柏崗司法所和東郊鄉(xiāng)司法所，每所占地面積為0.5畝，建設(shè)規(guī)模為120平方米，區(qū)政府還專門撥出?？?萬元為兩所購置了電腦和空調(diào)，區(qū)司法局和東郊鄉(xiāng)在資金十分困難的情況下，撥出資金為兩鄉(xiāng)司法所購置了調(diào)解桌、辦公桌椅、柜子等必要的辦公設(shè)備，并統(tǒng)一按省、市要求制作了標(biāo)準(zhǔn)宣傳板面、標(biāo)牌等。我區(qū)兩鄉(xiāng)基層司法所建設(shè)由原來一間破舊房屋建設(shè)成為寬敞明亮，功能設(shè)備齊全的標(biāo)準(zhǔn)化基層司法所并正式投入使用。

我區(qū)共有八個司法所，另外六個司法所辦公用房借用的是辦事處的，沒有獨立的辦公用房。

存在的問題

1.矛盾糾紛排查工作隊伍龐大，人員眾多，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，普遍存在調(diào)解技能差，辦法少，遇到一些難調(diào)糾紛束手無策。

2.由于司法行政機關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)濟有限，基層調(diào)委會無經(jīng)濟來源，無法購辦一些必要的宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，造成宣傳教育、民調(diào)人員素質(zhì)提高較慢的問題。

3.有個別糾紛在調(diào)處過程中，存在當(dāng)事人多頭反應(yīng)，有意擴大事態(tài)，給各級政府部門或民調(diào)工作人員施壓的現(xiàn)象。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇9

為進(jìn)一步了解和推動我市人民調(diào)解工作，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)市人大常委會機關(guān)20xx年度調(diào)研工作安排，市人大常委會法制工作委員會采取入村調(diào)查、聽取匯報、查閱資料、干群座談等方法，對我市人民調(diào)解工作進(jìn)行專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況

近年來，全市人民調(diào)解工作深入貫徹落實《中華人民共和國人民調(diào)解法》和《陜西省人民調(diào)解員管理服務(wù)辦法》，緊緊圍繞市委、市政府“追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展”戰(zhàn)略部署，把做好新形勢下人民調(diào)解工作作為做好群眾工作的重要內(nèi)容，切實履行職責(zé)，積極預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛，對一些事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定以及民生方面的矛盾糾紛積極開展了排查化解工作。經(jīng)初步統(tǒng)計，20xx至20xx年，全市人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛3024件，調(diào)處成功2919件，成功率為96.5%，涉及當(dāng)事人7386人，調(diào)處協(xié)議涉及資金16289萬元。人民調(diào)解在促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和構(gòu)建法治銅川工作中作出了積極貢獻(xiàn)。

二、存在的主要問題

人民調(diào)解作為基層維穩(wěn)的“第一道防線”對于全市的社會穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。但從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，我市基層人民調(diào)解工作仍存在不少問題，亟待改進(jìn)，主要集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)對人民調(diào)解的重視程度有待提高。有的對人民調(diào)解的地位作用認(rèn)識不夠，片面認(rèn)為人民調(diào)解委員會是“軟組織”，可有可無，共同參與、齊抓共管意識較差，致使對一些疑難復(fù)雜糾紛不能充分發(fā)揮人民調(diào)解作用。有的對新形勢下人民調(diào)解工作所面臨的艱巨任務(wù)及其重要性、必要性認(rèn)識不足，對人民調(diào)解工作重視和支持不夠，在人民調(diào)解委員會的組建、保障、工作、指導(dǎo)等方面缺乏必要的重視和支持。人民調(diào)解的作用與社會大眾的認(rèn)知程度還存在一定差距。

(二)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)基本形成，但基礎(chǔ)不牢。一是人民調(diào)解委員會基本上不是經(jīng)過專門選舉產(chǎn)生的，大多由村(社區(qū))、單位指派設(shè)立，隨意性較強。二是調(diào)委會主任及其組成人員大多數(shù)由村干部、村民小組長和單位職工兼任，由于身兼多職，導(dǎo)致個別調(diào)委會形同虛設(shè)。三是調(diào)解員、調(diào)解信息員公眾認(rèn)知度差，自身角色感不強，作用發(fā)揮不明顯。

(三)獎懲制約監(jiān)督機制有待完善。一方面，調(diào)解經(jīng)費保障較少?，F(xiàn)有人民調(diào)解隊伍大部分是兼職，專職較少，加之工作報酬較低，其它保障措施缺乏，調(diào)解員付出多而回報少，不安心從事人民調(diào)解工作。雖然實行了“以案定補”的資金保障措施，但所補的錢與調(diào)解成本相比差距太大，只能是杯水車薪?，F(xiàn)在打零工一般每天不低于100元，而調(diào)解一件矛盾糾紛的補貼才50—80元不等(不含村級等其它補助)，花費時間精力大多超過1天時間，造成調(diào)解人員不樂意從事調(diào)解工作，認(rèn)為自己是在義務(wù)的為社會作貢獻(xiàn)，能干多少就多少，甚至不想干也是應(yīng)該的，工作責(zé)任心受到影響。但同時又沒有形成較為普遍的、完善的獎懲制約監(jiān)督機制，以致調(diào)解隊伍極不穩(wěn)定，影響了基層人民調(diào)解工作的開展。另一方面，“以案定補”的補貼保障機制在實際中運用的不盡合理。有的調(diào)解委員會因民間糾紛案件發(fā)生較多，按照“以案定補”領(lǐng)到的補貼就多，而有些調(diào)解委員會平時注重法制宣傳和維護(hù)穩(wěn)定工作，該村糾紛案發(fā)生較少，但調(diào)解委員會領(lǐng)到的補貼反而少，現(xiàn)實中形成了矛盾越多領(lǐng)到的補貼就越多，矛盾越少領(lǐng)到的補貼就越少，這與預(yù)防和減少矛盾糾紛的初衷不相一致。

(四)人民調(diào)解業(yè)務(wù)建設(shè)有發(fā)展，但創(chuàng)新不夠。糾紛發(fā)生后，能積極勸說當(dāng)事人大事化小、小事化了，以和為貴，但是在新的形勢下，如何適應(yīng)新的'人民調(diào)解工作要求，形成自己的工作特色，往往行動與實踐滯后，沒有與時俱進(jìn)，缺乏開拓創(chuàng)新。同時在人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的互動對接，形成“大調(diào)解”格局，以有效化解重大疑難矛盾糾紛方面，認(rèn)識上不深，措施上不力，沒有能夠形成有效的機制，難以適應(yīng)新形勢的要求。

(五)對離婚類糾紛案件的調(diào)解還不夠積極主動。“家和萬事興，家穩(wěn)天下固。”但隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，直接或間接地使得人們的婚姻觀念發(fā)生新的改變，民事案件中離婚糾紛案件數(shù)量呈逐年上升趨勢，給家庭和睦、社會安寧帶來了新的考驗。對待離婚率高的現(xiàn)象，不能一離了之，人民調(diào)解委員會要盡量發(fā)揮應(yīng)有作用，積極作為，平息糾紛，挽救家庭，造福社會。但是，目前基層人民調(diào)解委員會在對婚姻家庭糾紛的調(diào)解上，發(fā)揮作用不夠理想，有些調(diào)委會對于本村(社區(qū))的離婚事件甚至不聞不問，無所作為。

三、解決措施和工作建議

(一)加強宣傳，提高認(rèn)識，切實抓好人民調(diào)解工作。相關(guān)部門要進(jìn)一步提高對人民調(diào)解工作的認(rèn)識，充分運用電視、報刊、廣播以及手機傳媒等形式對人民調(diào)解法律制度進(jìn)行宣傳，使全市廣大干部群眾充分認(rèn)識到新時期人民調(diào)解工作的重要意義，把人民調(diào)解作為一項保穩(wěn)定、惠民生的重要工作來抓，切實解決工作中存在的困難和問題，使新時期人民調(diào)解的地位、作用及法律效力深入人心，家喻戶曉，促進(jìn)全社會關(guān)心支持人民調(diào)解工作，為人民調(diào)解工作的順利開展?fàn)I造良好氛圍。

(二)夯實基礎(chǔ)，全面加強調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)。在新形勢下，特別要注重如下幾點：一是加強制度建設(shè)。建立健全以崗位責(zé)任制為重點的學(xué)習(xí)、例會、排查、重大糾紛討論、回訪、信息報告、檔案管理等各項規(guī)章制度。要定期開展標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會評定、復(fù)核活動，促使調(diào)委會建設(shè)上臺階上水平。二是加強隊伍建設(shè)。村(居)調(diào)委會主任一般可由村支書或村主任兼任，調(diào)解員、調(diào)解信息員要配齊配強，有條件的地方要盡量選聘一些威望高、懂法律、熱心調(diào)解工作的人士成為專職調(diào)解員。要全面推行首席人民調(diào)解員制度和調(diào)解員持證上崗制度。同時，定期開展對人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，促使調(diào)解隊伍素質(zhì)普遍提高。三是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要建立健全轄區(qū)基本情況和調(diào)解業(yè)務(wù)的各種統(tǒng)計臺帳和工作記錄，做到情況明，底數(shù)清。

(三)強化責(zé)任，建立人民調(diào)解工作的考核獎懲機制。人民調(diào)解工作是一項涉及面廣，工作量大，工作方式較為靈活的基礎(chǔ)性長期性工作。因此，要加強責(zé)任心和使命感，建立科學(xué)有效的人民調(diào)解工作考核獎懲機制。一方面充分利用綜合治理的“一票否決機制”，將人民調(diào)解工作納入社會治安綜合治理的重要考核范圍，把預(yù)防和減少矛盾糾紛量化分解到村組和單位。另一方面要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以司法行政部門為主體建立專門的人民調(diào)解考核獎懲機制，實行年度量化考核，把開展人民調(diào)解工作情況與調(diào)解人員的報酬補貼直接掛鉤。

(四)深化認(rèn)識，著力構(gòu)建“大調(diào)解”體系。在矛盾糾紛排查和調(diào)處工作中，要本著“人民調(diào)解為主導(dǎo)、司法調(diào)解為后盾、慎用行政調(diào)解”的調(diào)解工作思路，充分發(fā)揮三種調(diào)解的優(yōu)勢，做到優(yōu)勢互補，切實搞好三種調(diào)解方式的銜接和轉(zhuǎn)化，提高調(diào)解的法律效力和履約率，使人民調(diào)解的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。在工作實踐中，應(yīng)著重把握好以下幾點：一是要抓好人民調(diào)解與司法調(diào)解的銜接，充分調(diào)動人民調(diào)解優(yōu)勢，發(fā)揮司法調(diào)解的后盾作用。二是抓好人民調(diào)解與行政調(diào)解的銜接，發(fā)揚人民調(diào)解的親和力優(yōu)勢，發(fā)揮行政力保障。要改進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處的協(xié)調(diào)指揮，積極發(fā)揮綜治辦、司法行政機關(guān)、公安、人民法院等單位的積極作用，整合調(diào)解資源，形成高效、聯(lián)動、便捷的綜合調(diào)處機制，真正地實現(xiàn)“實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合”，加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度。

(五)增強主動意識，積極調(diào)處離婚類矛盾糾紛。農(nóng)村(社區(qū))的調(diào)解員多數(shù)對離婚糾紛當(dāng)事人家庭比較了解，易于和當(dāng)事人貼心溝通，相比行政機關(guān)的調(diào)解更溫情，調(diào)解方式也更多樣。對于離婚類矛盾糾紛的調(diào)解有一定優(yōu)勢。因此，基層調(diào)委會要把對離婚類矛盾糾紛的主動調(diào)處作為基層人民調(diào)解委員會的重要工作，在工作評定和考核當(dāng)中作為重要占比，發(fā)揮人民調(diào)解對家庭社會穩(wěn)定的促進(jìn)作用。

(六)進(jìn)一步改進(jìn)經(jīng)費保障機制，促進(jìn)人民調(diào)解工作。一是要依照《中華人民共和國人民調(diào)解法》和《陜西省人民調(diào)解員管理服務(wù)辦法》，切實提高人民調(diào)解員待遇保障，增強專(兼)職人民調(diào)解員工作的積極性和主動性，促進(jìn)調(diào)解隊伍的穩(wěn)定。二是按照調(diào)解的案件數(shù)量發(fā)放補貼時，須切實根據(jù)實際情況，對那些普法宣傳工作扎實，又善于積極將矛盾化解在萌芽、化解在平時，從而使矛盾糾紛發(fā)生較少的村(社區(qū))的人民調(diào)解委員會或者人民調(diào)解員給予一定獎勵或者補助，起到發(fā)放補貼的正面作用，防止出現(xiàn)矛盾糾紛發(fā)生越多，調(diào)解越多，則調(diào)解人員調(diào)解案件補貼收入越多的現(xiàn)象出現(xiàn)。三是應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)村(居)民委員會，根據(jù)本集體經(jīng)濟情況，對人民調(diào)解員提供一部分工作補貼，對群眾認(rèn)可的優(yōu)秀調(diào)解員給予一定的獎勵。

當(dāng)前，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。黨的十九大報告強調(diào)，要加強預(yù)防和化解社會矛盾機制建設(shè)，正確處理人民內(nèi)部矛盾。這些都對人民調(diào)解工作提出了新的更高要求。我市司法等部門一定要深入貫徹黨的十八屆四中全會和十九大精神關(guān)于人民調(diào)解工作的要求，認(rèn)真研究新形勢下加強和改進(jìn)人民調(diào)解工作的方法和措施，及時消除和化解各種社會不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會經(jīng)濟健康發(fā)展，為我市“追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展”營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇10

1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇11

我張泉村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。現(xiàn)有201人，四個自然村，15名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)張泉村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我張泉村于XX年成立了人民調(diào)解委員會。

幾年來，調(diào)委會在大城子鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。

為維護(hù)張泉村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《張泉村人民調(diào)解委員會辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。

1、學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。

2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。

3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。

4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。

二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用

張泉村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

如村民楊文全一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民趙玉普在未經(jīng)楊文全授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，趙玉普未經(jīng)楊文全允許摘收了這部分山楂。楊文全知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，趙玉普返還了山楂，楊文全補給趙玉普200元工錢。

三、幾點體會

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。

多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對我張泉村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。

2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)

建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇12

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用，我村人民調(diào)解工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在我村全體人民共同努力下，認(rèn)真完成了各項任務(wù)。結(jié)合我村的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。

我村常住村民2431人，流動人口約3000人，管理起來比較困難，為此村調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，組織村兼職工作者及各組居民積極代表，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)解是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除村一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作。

思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。我村調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先制定法制工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)市民學(xué)校，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長村的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和本村駐村民警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

三、以防激化為重點，積極預(yù)防和化解社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。

我村經(jīng)過認(rèn)真研究民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務(wù)室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進(jìn)一步擴大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，實行分類指導(dǎo)，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。一年來調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)95％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處。

今年來，本村調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字

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村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇1

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間員舊縝進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。愨過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)解矛盾糾紛的主動權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)解的成功率。橄半年年共排查矛盾糾菲穡調(diào)解率，成功率達(dá)。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

為進(jìn)上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇2

為了深入貫徹落實20xx年1月1日起開始實施的《中華人民共和國人民調(diào)解法》，進(jìn)一步加強基層調(diào)解組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高干部群眾的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)人民調(diào)解工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好貫徹實施工作的通知》xxxxxxx號文件要求，結(jié)合我單位實際情況，迅速啟動并開展此項活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)文件，引起重視

我單位收到關(guān)于進(jìn)一步做好《中華人民共和國人民調(diào)解法》的文件后，馬上組織xxxx全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使大家了解了此次學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》目的、重點、時間安排、整個活動的安排以及活動要求，為這次活動的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、制定計劃，全面部署

為了使整個活動有序進(jìn)行，我單位根據(jù)文件要求，結(jié)合我單位的工作實際，制定了莫干山鎮(zhèn)學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》的活動計劃，并組織全體機關(guān)干部學(xué)習(xí)了方案，對我單位的宣傳活動進(jìn)行全面部署，結(jié)合貫徹落實“五五普法”規(guī)劃，將《中華人民共和國人民調(diào)解法》作為學(xué)習(xí)宣傳的重點，全面地、快速地啟動此次宣傳活動。

三、按照計劃，開展活動

1、廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式大力營造人民調(diào)解的良好氛圍。首先充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語的作用，懸掛“發(fā)揮人民調(diào)解職能、預(yù)防化解矛盾糾紛”橫幅進(jìn)行宣傳。其次是充分利用法制宣傳欄、宣傳櫥窗對調(diào)解法全文或調(diào)解法實用問答以及相關(guān)知識進(jìn)行宣傳。做到了《人民調(diào)解法》在農(nóng)村家喻戶曉、深入人心。

2、積極開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是xxx的工作人員參加了縣林業(yè)局組織的《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是利用每周三、周五學(xué)習(xí)日組織全單位全體干部群眾集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人民調(diào)解法》。三是對全體干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國人民調(diào)解法》測試。

3、認(rèn)真開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》現(xiàn)場宣傳和咨詢。我單位利用禮拜六巴扎天，在xxxx廣發(fā)宣傳單，使廣大人民群眾更加深入的了解《中華人民共和國人民調(diào)解法》。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇3

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。我街人民調(diào)解工作在區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在街工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全街各部門和基層社區(qū)居委會的共同努力下，認(rèn)真的完成了各項任務(wù)，結(jié)合我街的實際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強指導(dǎo)，充分認(rèn)識做好新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性

在街工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我街的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定、實現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]設(shè)、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關(guān)系的調(diào)整沖突，社會矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況、新問題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復(fù)雜等特點，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導(dǎo)、化解，有可能發(fā)展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴(yán)重干擾街的中心工作，影響對地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我們街?jǐn)U大人民調(diào)解組織，認(rèn)請形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件精神，進(jìn)一步增強做好新時期人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

二、適應(yīng)形勢發(fā)展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)

首先各社區(qū)居委會人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有民間糾紛，人民調(diào)解工作就做到哪里”。今年，根據(jù)本街實際情況23個居委會都建立各人民調(diào)解委員會。在今年6月份，我們對各社區(qū)居委會綜治主任組織了培訓(xùn)受到了很好的效果。

其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，積極開展調(diào)解活動，調(diào)解過程，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們要按照法律和政策的規(guī)定，積極吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進(jìn)入調(diào)解員隊伍。聘請一定比例的熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識的離、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊伍的文化專業(yè)知識和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，重點是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行了培訓(xùn)。加強了基層人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)設(shè)施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會化、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道。

三、以防激化為重點，積極預(yù)防和化解社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用

我街根據(jù)形勢發(fā)展的需要，在工委、辦事處和區(qū)司法局的指導(dǎo)下，自覺服從和服務(wù)于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。

我街經(jīng)過認(rèn)真研究新時期民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調(diào)處、專項治理等手段，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務(wù)室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時，進(jìn)一步擴大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點，實行分類指導(dǎo)，加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解水平，增強調(diào)解效果。

四、改善和加強對人民調(diào)解工作的指導(dǎo)

我街人民調(diào)解委員會認(rèn)真加強了對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。對基層人民調(diào)解委員會的指導(dǎo)也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會了解情況，幫助解決調(diào)委會業(yè)務(wù)上的各類問題。通過實地指導(dǎo)與培訓(xùn)幫助他們在調(diào)解活動中正確運用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。

街司法科平時認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的管理和指導(dǎo)工作。隨著新時期的要求，我街研究制定人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計劃，確保了人民調(diào)解工作的穩(wěn)步發(fā)展。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇4

同志們：

下面我講二個方面的問題：

一、二年來我區(qū)人民調(diào)解工作的回顧

（一）健全網(wǎng)絡(luò)體系，組織建設(shè)進(jìn)一步加強

（二）優(yōu)化綜合素質(zhì)，隊伍建設(shè)進(jìn)一步強化

（三）健全各項制度，工作實效進(jìn)一步增強

（四）各級加大投入，調(diào)解工作保障進(jìn)一步增強。

二、努力推動新時期調(diào)解工作改革發(fā)展

(一)注重基礎(chǔ)，切實抓好“三項建設(shè)”

(二)突出重點，充分發(fā)揮“三項功能”

(三)著眼發(fā)展，不斷強化“三個力度”

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇5

一、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進(jìn)村入戶集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過我們的工作化解大量糾紛，為縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達(dá)94%以上，切實發(fā)揮了維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。

二、加強鄉(xiāng)村民調(diào)組織和隊伍建設(shè)

今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解組織進(jìn)行了重新選配，我局組織村級人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民法庭、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，規(guī)范人民調(diào)解司法確認(rèn)制度，豐富人民調(diào)解的，實現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。

三、把基層人民調(diào)解工作與“一村一法律顧問”工作相結(jié)合

20xx年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問團(tuán)隊，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉(xiāng)村干部引導(dǎo)對接，與村委會簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問指導(dǎo)各村調(diào)委會依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強大的動力。

促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開展法制講座150場，指導(dǎo)村委會修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇6

一、調(diào)解委員會工作開展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)最好的原創(chuàng)免費公文站人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、積極開展“普法進(jìn)萬家”的活動。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作進(jìn)行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。

2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。最好的原創(chuàng)免費公文站

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。

三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時掌握動向。

這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達(dá)到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇7

一、工作情況

二、存在問題

三、下步打算

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇8

一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機制。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

二、存在的問題

三、工作思路

全年XX調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

XX鎮(zhèn)司法所/XX社區(qū)

20xx年X月X日

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇9

????揚州市司法局：????根據(jù)揚司基（2004）6號文《關(guān)于開展企業(yè)人民調(diào)解工作調(diào)研的通知》的要求，我市及時進(jìn)行了布置，并組織相關(guān)人員有目的、有計劃、有針對性地對我市目前各類型企業(yè)，如合資、股份制、民營及未改制的集體企業(yè)進(jìn)行了走訪、座談和調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：????一、我市企業(yè)人民調(diào)解基本概況????我市工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，各類企業(yè)密集，散布于城鄉(xiāng)，其規(guī)模和效益遙遙領(lǐng)先于友鄰縣市。全市現(xiàn)有200人以上大中型企業(yè)55家，其中200～300人的有7家，300～1000人的有41家，1000～2000人的有5家，2000人以上的有2家，職工數(shù)與企業(yè)數(shù)基本呈正態(tài)分布。55家企業(yè)中，建有調(diào)委會的有29家，約占52.7％，其余26家一方面是新建企業(yè)，另一方面企業(yè)資產(chǎn)重組后未建。????二、當(dāng)前我市企業(yè)矛盾糾紛類型????新的時期，企業(yè)的矛盾糾紛的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)集中性與多元化交錯的新特點，新的矛盾糾紛不斷產(chǎn)生，矛盾糾紛的對象也在不斷外擴。在計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)矛盾糾紛中家庭、婚姻、鄰里等糾紛占較大比重。進(jìn)入市場經(jīng)濟時代，人的價值取向發(fā)生改變，社會各階層利益格局不斷被調(diào)整，貧富差距逐步加大，其利益驅(qū)動和利益訴求日益尖銳而顯復(fù)雜化。通過縱橫向的比較、梳理，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前企業(yè)矛盾糾紛主要有這樣幾種類型：一是企業(yè)用工形式的轉(zhuǎn)變帶來的矛盾，如職工與業(yè)主的合同用工、勞動保險等各類勞資糾紛等；二是企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)變后，直接遺留下的傷殘、下崗、待崗的補償安置以及集資分紅問題；三是企業(yè)為壯大資金實力采取向職工集資入股帶來的矛盾；四是企業(yè)生產(chǎn)所帶來的生態(tài)環(huán)境問題，如噪聲、廢氣、污水排放引發(fā)的與周邊群眾的矛盾；五是在招商引資征用土地過程中產(chǎn)生的拆遷補償問題等。上述五類矛盾因其涉及面廣、易激化、社會反響大，容易擴大為群體性、突發(fā)性事件，成為社會治安的重大隱患。????三、經(jīng)驗與做法????經(jīng)過兩輪的企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)改革，絕大多數(shù)企業(yè)由國營、集體轉(zhuǎn)型為民營或合資企業(yè)。改制前，老字號大中型企業(yè)均建有調(diào)委會，在計劃經(jīng)濟時代及計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期發(fā)揮了積極的職能作用，維護(hù)了企業(yè)的生產(chǎn)、生活秩序，調(diào)整職工與企業(yè)、職工與職工之間的關(guān)系，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，維護(hù)了社會穩(wěn)定，在各企業(yè)單位民主和法制建設(shè)起到了不可低估的作用。隨著時代的發(fā)展、經(jīng)濟體制改革的不斷深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和實施，原企業(yè)調(diào)委會的作用已逐漸弱化，原企業(yè)調(diào)委會組織基本萎縮殆荊目前，我市企業(yè)的人民調(diào)解工作可以簡單分為三種情況，一是尚存有調(diào)委會這一組織形式，并發(fā)揮著自身職能作用的，如化纖股份有限公司（大化纖）和未改制的化纖紡織廠（小化纖）。二是大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)改革中，與之俱來的人事“重組、優(yōu)化”逐步使調(diào)委會“人間蒸發(fā)”的，其職能無從談起。基層調(diào)委會和司法所在調(diào)解企業(yè)矛盾糾紛中挑起了大梁，一方面舉辦各種有針對性的法制講座，另一方面以會代訓(xùn)，減少各企業(yè)的管理壓力。三是個別企業(yè)特色做法，如上汽公司援引上?，F(xiàn)代企業(yè)管理模式，成立了以黨辦為牽頭，以信訪、工會、宣傳、共青團(tuán)以及紀(jì)檢等部門負(fù)責(zé)人為主體，各車間班組負(fù)責(zé)人協(xié)同合作的矛盾糾紛調(diào)解應(yīng)急組織，采取分流調(diào)處和直接調(diào)處的方式，化解企業(yè)內(nèi)部矛盾，從而做到小矛盾不出班組，中矛盾不出車間，大矛盾不出工廠。同時，應(yīng)急組織以其領(lǐng)導(dǎo)有力、運作靈活、效果明顯成為我市企業(yè)人民調(diào)解工作的獨特的風(fēng)景線。????四、建議與對策????人民調(diào)解作為我國的一項重要法律制度，一直被國外譽為“東方之花”。長期以來，它以其簡便、快捷的手段，在調(diào)解民間糾紛、防止矛盾激化、維護(hù)城鄉(xiāng)社會穩(wěn)定中，發(fā)揮了獨特的功能。隨著時代的進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展的不斷深入，人民調(diào)解的內(nèi)涵進(jìn)一步延伸。如何加強企業(yè)的人民調(diào)解工作，鞏固改革開放的成果，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的保障成為擺在全黨、全社會面前，擺在我們司法行政工作者面前的一道刻不容緩的重要課題。通過調(diào)研，我們深深地認(rèn)識到，人民調(diào)解工作只能加強，不能削弱，要適應(yīng)新的形勢，解決新的問題，在工作機制、工作方法、工作方式要有新的突破和創(chuàng)新。針對我市實際，我們認(rèn)為：????（一）提高思想認(rèn)識，加快建設(shè)進(jìn)程。企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)的穩(wěn)定關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定。要從踐行“三個代表”重要思想的政治高度，認(rèn)識到做好這項工作的重要性和必要性，將民調(diào)工作擺上重要的議事日程；認(rèn)識到建立企業(yè)調(diào)解組織符合中國國情和優(yōu)良傳統(tǒng)，符合人民群眾的愿望，副作用小，社會效應(yīng)大，使當(dāng)事人免除了訟累，節(jié)省了大量的人力物力，于國、于家、于當(dāng)事人有百利而無一害。要認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院頒布的《人民調(diào)解

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇10

人民調(diào)解是一項具有中國特色，為我國憲法確認(rèn)的法律制度，它是在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓，平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。多年以來，人民調(diào)解制度以其自愿協(xié)商性、過程相對保密性、程序簡易性和成本低廉性而深受人民群眾的歡迎，在調(diào)處矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，隨著改革開放的不斷深入，社會各階層矛盾的層出不窮，大量新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，新時期人民調(diào)解工作如何適應(yīng)改革發(fā)展大局的需要，如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，如何進(jìn)一步發(fā)揮“第一道防線”的作用，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境作出新的貢獻(xiàn)，這些都亟待我們?nèi)ド钊胨伎己妥屑?xì)探究。我們對社會矛盾糾紛進(jìn)行了分析，現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下：? [范文先生網(wǎng)文章- 范文先生網(wǎng) 幫您找文章] ? ?一、對當(dāng)前主要社會矛盾糾紛的簡要分析 ? ??????? 當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的總體形勢是好的，社會穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。隨著改革開放的日益深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟成分、利益關(guān)系和分配方式等日益多樣化，各種利益沖突和磨擦不斷出現(xiàn)，群體性事件不斷發(fā)生，涉法信訪問題越來越突出，組織化傾向比較明顯，影響了正常的社會生產(chǎn)生活秩序。民事糾紛導(dǎo)致治安刑事案件上升，對社會穩(wěn)定形成較大的壓力。總的來講，人民調(diào)解面臨一些新情況、新問題，表現(xiàn)在：一是民間主要矛盾糾紛發(fā)生新變化，呈多樣化、復(fù)雜化趨勢。傳統(tǒng)的婚姻家庭鄰里糾紛已經(jīng)不再是民間主要矛盾糾紛，而以資源權(quán)屬、環(huán)境及生態(tài)、不同經(jīng)濟主體的利益等經(jīng)濟內(nèi)容的新型矛盾糾紛日益突出。其中，因土地承包、村務(wù)管理、征地拆遷、職工下崗、軍轉(zhuǎn)干部待遇、復(fù)員軍人就業(yè)和黨群干群關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷增加。參與者的構(gòu)成復(fù)雜化，不僅有工人、農(nóng)民、離退休干部、個體戶，退伍軍人等。一些跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)的糾紛不斷增多，解決起來難度很大。二是各類矛盾糾紛呈上升趨勢。其中的熱點、難點主要有征地補償、拆遷安置問題，企業(yè)改制問題，勞動和社會保障問題，集資款到期不能兌付問題，以及涉法涉訴問題，司法不公、執(zhí)法不當(dāng)問題等。三是相當(dāng)部分糾紛當(dāng)事人言行發(fā)生重大變化，訴求方式和行為方式偏激甚至違法的特點明顯。有的利用國家重大政治活動、重大節(jié)假日或政治敏感期，集體到京、到區(qū)上訪。甚至出現(xiàn)毆打執(zhí)行公務(wù)干警和政府工作人員的過激行為，以及自殺、自殘的極端行為。所有這些矛盾糾紛中出現(xiàn)的新情況、新問題，都對人民調(diào)解工作造成了很大的沖擊，提出了新的更高的要求。 ? ???????? 二、目前人民調(diào)解工作存在的主要困難和問題 ? ???????? 面對新形勢下社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出的新特點、新趨勢，各級司法行政機關(guān)和基層人民調(diào)解組織在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級人民法院的指導(dǎo)下，做了大量深入細(xì)致、卓有成效的工作，人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)更加健全，隊伍素質(zhì)明顯提高，工作范圍不斷拓寬，制度體系基本成型，人民調(diào)解功能作用日益突顯。在肯定成績的同時，人民調(diào)解工作也存在不少困難和問題，主要集中體現(xiàn)在四個方面。 ? ??????? （一）組織機構(gòu)建立但不健全 ? ??????? 建立并健全調(diào)解組織是做好調(diào)解工作前提與基礎(chǔ)，調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)化是人民調(diào)解組織建設(shè)向縱深發(fā)展的必然趨勢。根據(jù)司法部頒布的《人民調(diào)解若干規(guī)定》，人民調(diào)解組織有四種形式：一是農(nóng)村村民委員會、居民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的人民調(diào)解委員會；三是企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立的人民調(diào)解委員會；四是根據(jù)需要設(shè)立的區(qū)域性、行業(yè)性的人民調(diào)解委員會。 ? ??????? （二）調(diào)解主任有其名但無其實 ? ?《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定，調(diào)委會設(shè)主任一名，必要時可設(shè)副主任?！度嗣裾{(diào)解工作若干規(guī)定》規(guī)定，人民調(diào)解委員會由委員三人以上組成。法律規(guī)定表明調(diào)解主任是一個由三人以上組成的調(diào)解委員會的負(fù)責(zé)人，專司人民調(diào)解工作，而實際中大相徑庭。且看對某村支部書記的一段調(diào)查：請問你們村（社區(qū)）是否設(shè)立了調(diào)解委員會？答：“調(diào)解就是我一個”。對話中折射出這樣一個問題，不知道村（社區(qū)）委員會下面還設(shè)有人民調(diào)解委員會，更不知道自己是一個調(diào)解委員會的負(fù)責(zé)人，與其說是一個調(diào)解委員會主任，還不如說是一名兼

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字七篇

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村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇1

一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

（一）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機制。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

二、存在的問題

三、工作思路

全年XX調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

XX鎮(zhèn)司法所/XX社區(qū)

20xx年X月X日

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇2

今年以來，在區(qū)委委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市司法法局指導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神神為指導(dǎo)，以深化規(guī)范化建設(shè)設(shè)為抓手，以機制創(chuàng)新為為動動力，以完善大調(diào)解工作格局局為補充，圍繞區(qū)委、區(qū)政府府中心工作，深入開展矛盾糾糾紛的排查調(diào)處工作。1—66月份，全區(qū)各級人民調(diào)解組組織排查調(diào)解矛盾糾紛36446件（其中調(diào)處簡易糾紛11277件，疑難復(fù)雜糾紛22369件），與去年同期增增加了450件，同比增長114。08%，（去年1—66月份，調(diào)處矛盾糾紛31996件），調(diào)解成功35899件，履行3559件，成功功率、履行率分別達(dá)到了988.44%，99.16%。半年來，我區(qū)加強人民調(diào)解解工作的宣傳力度，相繼在衢衢州日報、衢州晚報發(fā)表多篇篇人民調(diào)解案例。興華社區(qū)人人民調(diào)解員葉蘭花被授予全國國勞動模范榮譽稱號。

一、 20xx年上半年工作總結(jié)結(jié)

（一）按照規(guī)范化建設(shè)的的要求，加強組織建設(shè)。在今今年深化人民調(diào)解工作建設(shè)中中，我區(qū)采取三項措施，推進(jìn)進(jìn)了村級人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)設(shè)。

一是從強化村級調(diào)解組組織功能入手，抓好規(guī)范化建建設(shè)。人民調(diào)解的組織建設(shè)是是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，，強化組織功能是規(guī)范化建設(shè)設(shè)的核心。為此，我區(qū)將規(guī)范范人民調(diào)解組織建設(shè)納入到全全區(qū)村級組織建設(shè)的專項工作作，重點加強調(diào)解組織在基層層社會治理中化解矛盾糾紛作作用，發(fā)揮村級調(diào)解組織在平平安建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用。我我們根據(jù)區(qū)委辦下發(fā)通知、省省廳的規(guī)范化建設(shè)的要求，結(jié)結(jié)合我區(qū)村級人民調(diào)解組織建建設(shè)的現(xiàn)狀，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行行分解，倒排計劃，將村級調(diào)調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)落到實處處。

二是從強化調(diào)解隊伍素素質(zhì)入手，抓好培訓(xùn)工作。人人民調(diào)解員隊伍的素質(zhì)是人民民調(diào)解工作質(zhì)量、效果以及人人民調(diào)解工作發(fā)展的決定性因因素。為此，我區(qū)按照分級培培訓(xùn)的原則，從年初開始，相相繼在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展展了村級人民調(diào)解員巡回培訓(xùn)訓(xùn)；分別采取模擬調(diào)解案例觀觀摩、以案說法、旁聽民事審審判等形式，將調(diào)解原則、調(diào)調(diào)解程序、調(diào)解協(xié)議書、人民民調(diào)解實務(wù)、調(diào)解協(xié)議司法確確認(rèn)和基層信息化平臺等內(nèi)容容生動形象地表現(xiàn)出來，讓鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解員通過直直觀學(xué)習(xí)，不斷補充新知識。截止6月底，我區(qū)培訓(xùn)村級級人民調(diào)解員1300多人次次。

三是從強化糾紛調(diào)解程程序入手，抓好制度建設(shè)。依依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的生生命所在，我區(qū)村級調(diào)解組織織在調(diào)解民間糾紛時，堅持調(diào)調(diào)解過程公開、公平和公正，，切實保障依法調(diào)解，平等自自愿，尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利三三項基本原則的落實。改進(jìn)并并規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的表述方式式，使之與民事合同書在內(nèi)容容和形式上力求一致，為實現(xiàn)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟銜接創(chuàng)造有有利條件，提高了人民調(diào)解協(xié)協(xié)議的規(guī)范化水平。我區(qū)人民民法院、司法局和司法所通過過培訓(xùn)、檢查評比的方式加強強對調(diào)解協(xié)議書的指導(dǎo)，避免免調(diào)解協(xié)議書說理不清、表達(dá)達(dá)不充分，制作要件殘缺等問問題的發(fā)生。我區(qū)以制度建設(shè)設(shè)促規(guī)范，進(jìn)一步健全完善了了糾紛排查、登記、學(xué)習(xí)、廉廉潔、考評、例會、統(tǒng)計、文文書檔案、回訪等一系列規(guī)章章制度，保障了人民調(diào)解工作作的規(guī)范運行。

（二）按照照“五個一”的要求，健全調(diào)調(diào)解機制。我區(qū)在調(diào)解工作中中，按照“一個矛盾、一個領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要要求，加強機制創(chuàng)新，強化調(diào)調(diào)處責(zé)任落實，把矛盾解決在在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

1、預(yù)防機制。一是堅持信信息預(yù)防。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門從抓抓早、抓小、抓快著手，及時時掌握信息，解決問題，消滅滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預(yù)防，采取普普法宣傳，舉案說法等多種形形式，增強廣大群眾守法意識識和明辨是非能力，從源頭上上減少糾紛的發(fā)生。三是采取取“四超前”措施，減少矛盾盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預(yù)預(yù)測工作建在預(yù)防前，預(yù)防工工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走走在激化前。

2、包案機制制。對社會穩(wěn)定影響較大或解解決難度較大的矛盾糾紛，由由區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案落實，實實行督查制度，限期解決。鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街把矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)責(zé)任落到駐村干部和包片、包包行業(yè)、包單位、包分管領(lǐng)域域的領(lǐng)導(dǎo)身上，同經(jīng)濟工作同同部署、同檢查。

3、督查查機制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，區(qū)分分管領(lǐng)導(dǎo)對分管的部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期期聽取匯報，研究解決問題。二是部門督查，對本行業(yè)本本系統(tǒng)內(nèi)涉及的矛盾糾紛進(jìn)行行督查。三是跟蹤督查，對于于落實到具體部門調(diào)處的矛盾盾糾紛，各級調(diào)處組織實行全全程督查，按時通報調(diào)處工作作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無果，，有頭無尾的現(xiàn)象。四是會議議督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街每月召開一次次矛盾糾紛調(diào)處例會，通報情情況，講評工作，部署任務(wù)。

（三）按照構(gòu)筑立體化的的要求，強化糾紛的調(diào)處。

一是深化矛盾糾紛的排查工工作。我們按照“排查得早、化解得好、穩(wěn)控得住”的目目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)的區(qū)域特點，，充分發(fā)揮村（社區(qū)）人民調(diào)調(diào)解組織點多、面廣的優(yōu)勢，，著重圍繞“三改一拆”、““五水共治”、重大項目開工工等領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛和涉涉訪涉訴等突出問題開展專項項排查。對排查出的矛盾糾紛紛，認(rèn)真梳理、及時登記，在在第一時間做好穩(wěn)控調(diào)處工作作，防止矛盾激化。

二是做做好難點矛盾的攻難克堅。在在矛盾糾紛調(diào)處中，我們采取取分片包干的方式，明確專人人負(fù)責(zé)調(diào)解。對一般矛盾糾紛紛，及時就地調(diào)解；對涉及民民生糾紛，整合力量進(jìn)行調(diào)解解；對重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)解；對影影響社會穩(wěn)定的突出問題和群群眾關(guān)注的熱難點問題、有可可能引發(fā)群體性上訪、群體性性械斗、非正常死亡或轉(zhuǎn)化為為刑事案件以及通過人民調(diào)解解難以有效控制和化解的矛盾盾糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上上及時向黨委、政府和有關(guān)部部門報告，積極配合黨委政府府和有關(guān)部門疏導(dǎo)化解，防止止矛盾糾紛擴大升級和激化。

三是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的中堅堅力量。我們充分發(fā)揮鄉(xiāng)干部部、駐村干部的作用，在矛盾盾糾紛化解中，人人擔(dān)責(zé)任、人人有任務(wù)。如石室鄉(xiāng)為了了及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，做好調(diào)調(diào)處工作，以十戶為基礎(chǔ)單元元，安裝了報警電話，達(dá)到了了群防的目的。石梁鎮(zhèn)將平安安工作建立在每個家庭上，在在村小組、企業(yè)、學(xué)校設(shè)立調(diào)調(diào)解聯(lián)絡(luò)員，及時掌握村、企企業(yè)、學(xué)校的社會動態(tài)，發(fā)生生糾紛，及時向調(diào)委會發(fā)出糾糾紛預(yù)警，確保本轄區(qū)群體性性、突發(fā)性事件早發(fā)現(xiàn)、早了了解、早處理。

二、下半年年工作思路

1、進(jìn)一步深化化完善人民調(diào)解組織建設(shè)。深深化健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（（居）人民調(diào)解組織建設(shè)，強強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居））人民調(diào)解組織功能作用發(fā)揮揮。大力加強行業(yè)性、專業(yè)人人民調(diào)解組織建設(shè)；會同相關(guān)關(guān)部門健全完善人民調(diào)解、行行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合合的“大調(diào)解”工作機制。

2、進(jìn)一步深化人民調(diào)解隊伍伍建設(shè)。認(rèn)真實行人民調(diào)解員員持證上崗、統(tǒng)計分析、重大大信息上報、“一案一補”制制度。深化人民調(diào)解員培訓(xùn)工工作，采取巡回、旁聽民事審審判、模擬法庭、深入基層手手把手幫助等方式，加強相關(guān)關(guān)法律法規(guī)、調(diào)解技能的培訓(xùn)訓(xùn)，提高人民調(diào)解員的排查糾糾紛和調(diào)解能力。

3、進(jìn)一一步深入開展矛盾糾紛排查調(diào)調(diào)處活動。著重圍繞區(qū)委、區(qū)區(qū)政府中心工作，結(jié)合“平安安”建設(shè)，社會維穩(wěn)要求求，深入開展矛盾糾紛“大排排查、大調(diào)處”活動。集中力力量做好“三改一拆”、“五五水共治”及重點項目的矛盾盾糾紛和社會不安定因素排查查調(diào)處工作。切實做到重大節(jié)節(jié)日和大型活動重點排查、敏敏感時期超前排查、共性問題題聯(lián)合排查、突出問題專項排排查工作，對各種易發(fā)糾紛要要底數(shù)清、情況明，將社會矛矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，切切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇3

尊敬的xx、各位xx委員：

一、健全機制，提升素質(zhì)，人民調(diào)解成效顯著

（一）注重強化保障，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基層基礎(chǔ)

（二）注重創(chuàng)新方法，切實完善措施，構(gòu)建工作新機制

（三）注重拓展職能，切實加強督導(dǎo)，服務(wù)全縣大局

二、正視不足，再鼓干勁，再樹新功

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇4

一、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

二、加強鄉(xiāng)村民調(diào)組織和隊伍建設(shè)

三、把基層人民調(diào)解工作與“一村一法律顧問”工作相結(jié)合

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇5

組長，縣長助理、縣公安局局長賀云榮，縣司法局局長劉國勝，縣公安局黨委副書記、交警大隊長孫乃勤，縣司法局副局長劉天柱，縣公安局交警大隊隊長助理高兆才任副組長的人民調(diào)解委員會工作指導(dǎo)組，指導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣公安局交警大隊，由縣公安局交警大隊大隊長助理高兆才擔(dān)任主任，郭躍平、郭清宏、韓艷云、薛江東、于完平、李勇任副主任。負(fù)責(zé)各組業(yè)務(wù)指導(dǎo)、案情通報、調(diào)節(jié)考核和有關(guān)工作協(xié)調(diào)。同時縣調(diào)委會下設(shè)內(nèi)勤室和四個調(diào)解室，設(shè)內(nèi)勤1人，每個調(diào)解室設(shè)人民調(diào)解員2人，記錄員1人，人民調(diào)解員均為專職調(diào)解員。全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調(diào)解委員會。

為使人民調(diào)解委員工作機制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮，調(diào)委會制定出臺了：指導(dǎo)組工作職責(zé)、指導(dǎo)組辦公室工作職責(zé)、交通事故人民調(diào)解委員會職責(zé)、人民調(diào)解員職責(zé)和各項工作制度，并以圖板形式公布上墻，同時設(shè)立人民調(diào)解員監(jiān)督臺，在必須遵循當(dāng)事人自愿原則，以當(dāng)事人自愿接受調(diào)解的前提下，依法依理調(diào)解。

為了更好規(guī)范制作案卷文書及工作內(nèi)容，調(diào)解委員會建立工作臺帳，制度工作流程，調(diào)解案件實行一案一檔，案卷文書包括卷宗、目錄、調(diào)解申請書、案情通報、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書、粘貼紙、經(jīng)濟賠償憑證、人民調(diào)解報告書。調(diào)委會成立以來，受理交通事故糾紛38起，成功調(diào)解交通事故糾紛30起，結(jié)案率達(dá)78。9%。其中：調(diào)解重大事故糾紛3起；受傷及財損糾紛27起，調(diào)委會的成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇6

20xx年上半年，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照上級文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時排查和及時化解民間糾紛矛盾當(dāng)作搞好社會穩(wěn)定工作的第一道防線來抓，并開展了一系列富有成效的工作，成績明顯。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度

1、強化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。20xx年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮(zhèn)高沖村3組林文兵搭乘本村林愛尚的摩托車來到鎮(zhèn)羅祥華開辦的“新世紀(jì)”發(fā)廊店要求，在發(fā)生性行為時，林文兵突發(fā)疾病死亡在床上。接警后，我鎮(zhèn)干部與派出所干警迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場，并及時對該死亡案件進(jìn)行了初步處理。2月14日，由鎮(zhèn)政府、蘇仙區(qū)公安局刑偵大隊、鎮(zhèn)派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊就林文兵死亡補償?shù)仁乱诉M(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成了一致意見。

2、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、賠償糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議具有較強的時效要求，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二、狠抓隊伍建設(shè)，不斷增強整體實力

一是重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上。年初，我鎮(zhèn)及時調(diào)整了鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)委會、治保會班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會隊伍中來。

二是把人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。

三、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平

一是參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；

二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由鎮(zhèn)司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；

三是撰寫調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；

四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。半年來，我鎮(zhèn)共舉辦了2次調(diào)解員工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各村組織組級調(diào)解員上培訓(xùn)班2次。

通過對調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大增強了我鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。

四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會穩(wěn)定

雖然我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字篇7

一、調(diào)解委員會工作開展情況

3、開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。

三、社區(qū)矯正工作和安置幫教工作

1、為了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教跟蹤服務(wù)。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字(篇1)

對于雙方有矛盾的情況之下，一般來說都是先進(jìn)行調(diào)解的，那么如果是在司法所工作的人，他們是經(jīng)常面對調(diào)解工作的，該怎么樣才可以寫好自己的工作總結(jié)呢？在這里給大家?guī)淼木褪怯嘘P(guān)于司法所人民調(diào)解工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

我們地區(qū)的人民調(diào)解工作，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在司法局的大力支持之下，以《人民調(diào)解法》頒布的實施作為契機，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，積極推進(jìn)人民調(diào)解規(guī)范化的建設(shè)，充分發(fā)揮人們調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用，為建設(shè)平安和諧做出了積極的貢獻(xiàn)，一般來說，我們的具體做法就是領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力。因為政府黨委高度重視人民調(diào)解工作，在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用，明確了社會矛盾綜合排查。調(diào)解處工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記擔(dān)任黨委副書記，擔(dān)任副組長，具體領(lǐng)導(dǎo)督促，協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)人民調(diào)解工作。

政府在經(jīng)費比較緊張的情況之下，確保了人民調(diào)解經(jīng)費的力度，為本地區(qū)的人民調(diào)解工作順利開展奠定了堅實的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步能夠推動人民調(diào)解規(guī)范化的建設(shè)，也能夠充分發(fā)揮出人民調(diào)解工作在社會矛盾之中所起到的作用。更是遏制群體性事件和越級幸運訪客案件的發(fā)生工作意見對于本地區(qū)范圍內(nèi)的人民調(diào)解機構(gòu)的組織建設(shè)，工作機制，教育培訓(xùn)工作待遇等方面都提出了明確的規(guī)定，為廣大人民調(diào)解員進(jìn)一步開展人民調(diào)解工作也指明了一定的方向。完善工作機制，構(gòu)建人民調(diào)解工作新格局，在加大人民調(diào)解矛盾化解工作的重要作用。

構(gòu)建人民調(diào)解工作新格局，為此，還建立健全了排查機制，化解機制，研究機制的培訓(xùn)機制等人民調(diào)解工作機制，推動人民調(diào)解工作能夠健康有序的開展，在全縣范圍內(nèi)，基本做到了矛盾不上交的事情。并管理辦法，加大調(diào)解中心管理力度，為了構(gòu)建大調(diào)解工作平臺，提高綜合矛盾排查調(diào)查中心工作水平，還特意制定了中心管理辦法管理。辦法規(guī)定，要調(diào)節(jié)民間糾紛，不收取任何費用，和信訪辦合署辦公，但給我們地點設(shè)在信訪辦，直接面向求助群眾，對各類矛盾要糾紛實行要一條龍?zhí)幚?，一體化解決。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字(篇2)

一、 20xx年上半年工作總結(jié)結(jié)

（三）按照構(gòu)筑立體化的的要求，強化糾紛的調(diào)處。

二、下半年年工作思路

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字(篇3)

同志們：

下面我講二個方面的問題：

一、二年來我區(qū)人民調(diào)解工作的回顧

（一）健全網(wǎng)絡(luò)體系，組織建設(shè)進(jìn)一步加強

（二）優(yōu)化綜合素質(zhì)，隊伍建設(shè)進(jìn)一步強化

（三）健全各項制度，工作實效進(jìn)一步增強

（四）各級加大投入，調(diào)解工作保障進(jìn)一步增強。

二、努力推動新時期調(diào)解工作改革發(fā)展

(一)注重基礎(chǔ)，切實抓好“三項建設(shè)”

(二)突出重點，充分發(fā)揮“三項功能”

(三)著眼發(fā)展，不斷強化“三個力度”

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字(篇4)

知彼知己，百戰(zhàn)不殆人民調(diào)解工作總結(jié)。員工要想應(yīng)對不喜歡的調(diào)崗，那就要知道用人單位是怎么操作調(diào)崗的，要明白故意調(diào)崗的手法和關(guān)鍵。

掌握用人單位故意調(diào)崗的關(guān)鍵點員工一定要記住人民調(diào)解工作總結(jié)，當(dāng)用人單在想給你調(diào)崗的時候，一定要注重幾個要點，因為這是決定調(diào)崗是否合理合法的關(guān)鍵，具體如下。

1.調(diào)崗是否經(jīng)過雙方充分協(xié)商且達(dá)成一致意見人民調(diào)解工作總結(jié)?！秳趧雍贤ā访鞔_規(guī)定了調(diào)崗的流程應(yīng)當(dāng)是員工和用人單位協(xié)商一致方可執(zhí)行和有效。所以，用人單位如果沒有和員工充分協(xié)商，更沒有跟員工就調(diào)崗一事達(dá)成一致意見，就擅自或者強行給員工調(diào)崗，那就是不合法的行為。因此調(diào)崗事先協(xié)商一致是關(guān)鍵前提，沒有這個，調(diào)崗就會出問題。

2.調(diào)崗是否有正式的審批程序。如果用人單位就是口頭一句話人民調(diào)解工作總結(jié)，就把員工從一個崗位調(diào)到另一個崗位，沒有經(jīng)過書面的正式調(diào)崗審批流程，那么這樣的調(diào)崗也是不合法的。調(diào)崗的審批流程里面必須有員工、領(lǐng)導(dǎo)的簽字確認(rèn)，沒這個簽字也是不合法的。調(diào)崗也要有相應(yīng)的調(diào)崗書面通知，里面必須載明崗位及相應(yīng)的薪資待遇。

3.調(diào)崗后是否有對勞動合同進(jìn)行變更。任何調(diào)崗實質(zhì)上都是對勞動合同約定的相關(guān)崗位、工作職責(zé)以及薪資待遇進(jìn)行變更的行為，所以一旦調(diào)崗成功，那么用人單位必須及時和員工變更勞動合同相關(guān)的內(nèi)容，以便調(diào)崗的程序符合法律規(guī)定。如果公司調(diào)崗后沒有進(jìn)行合同變更，也是不合法的。

因此，員工面對用人單位故意調(diào)崗，必須明白上述幾個調(diào)崗的關(guān)鍵點，只有掌握了這些，接下來才知道怎么應(yīng)對。

員工如何應(yīng)對用人單位的故意調(diào)崗行為？很明顯，既然是用人單位故意調(diào)崗，那么員工肯定不會答應(yīng)的，肯定對調(diào)崗一事心里不滿意。那么該怎么做呢？我覺得員工應(yīng)該按照如下的步驟來應(yīng)對用人單位的故意調(diào)崗。

1.明確表明自己不同意調(diào)崗的立場。用人單位故意調(diào)崗，肯定會把員工調(diào)到不好的崗位上去，這對員工本來就很不利，更不符合員工的職業(yè)發(fā)展，所以對于自己不喜歡、不擅長的其他崗位，員工有權(quán)拒絕。

2.調(diào)崗審批文件上不簽字，不去新崗位報到。如果用人單位直接拿調(diào)崗審批表、調(diào)崗?fù)ㄖ髥T工簽字確認(rèn)，那么一定一定要拒絕，堅決不能簽字。如果沒有簽字環(huán)節(jié)，直接讓員工去調(diào)崗后的崗位報到，員工也不能去。

3.收集用人單位出具的'調(diào)崗書面通知。如果用人單位強行調(diào)崗且沒有出具任何書面的通知，那么員工一定要用人單位出具相應(yīng)的調(diào)崗?fù)ㄖ?，這個是用來維權(quán)的必要證據(jù)。還有就是如果員工不同意調(diào)崗，用人單位以員工不服從分配與管理為由解除勞動合同，那么必須要求用個人單位出具解除勞動合同的書面證明，這也是維權(quán)要用的。

4.堅決不要主動辭職，必要情況下可選擇被迫提出解除勞動合同。員工面對用人單位的故意調(diào)崗行為，千萬不要因為不滿意崗位而主動辭職，這正中用人單位的下懷。當(dāng)員工遇到用人單位強行調(diào)崗，逼迫勞動的做法，員工掌握證據(jù)后可以被迫提出解除勞動合同。

5.有關(guān)調(diào)崗的證據(jù)收集齊后，員工可直接到勞動局申請勞動仲裁。員工提出仲裁申請書，可要求用人單位恢復(fù)原崗位工作。如果原崗位已經(jīng)無法恢復(fù)了（比如撤銷了，或者被別人頂替了），那么就要求用人單位支付經(jīng)濟補償或者賠償金。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字(篇5)

一、完善工作機制，落實工作職責(zé)制。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。

四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字(篇6)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度

2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。

3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。

二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用

三、幾點體會

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。

2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)

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3、加強自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵

話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。

多年來，我張泉村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會秩序，維護(hù)張泉村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。

人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇1)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇2)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇3)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇4)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇5)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇6)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇7)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇8)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇9)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇10)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇11)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇12)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇13)

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇14)

人民調(diào)解工作總結(jié)（四篇）

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇1

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇2

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇3

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇4

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇5

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇6

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇7

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇8

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇9

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇10

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇11

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇12

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字

村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字 篇1

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村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字 篇4

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村人民調(diào)解工作總結(jié)1000字 篇8

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