商場(chǎng)心得

發(fā)布時(shí)間:2023-05-05 商場(chǎng)心得

最新商場(chǎng)心得匯編。

在完成了某件事情后，我們最好能夠?qū)⒆约旱男牡皿w會(huì)做個(gè)記錄。心得體會(huì)可以一定程度上幫助我們分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以及提升自我，怎樣才能寫好一份心得體會(huì)呢？

商場(chǎng)心得篇1

在任何商場(chǎng)都有它獨(dú)特的規(guī)章制度，作為一名員工，除了做好自己的本職工作，還要遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定。在自己的專柜，除了把業(yè)績(jī)提上去外，商場(chǎng)的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來(lái)了。個(gè)人衛(wèi)生，專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起。讓前來(lái)購(gòu)物的顧客感受到家一般的溫馨。

“見人三分笑，生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對(duì)每位來(lái)店的顧客，都以自己最大的熱情來(lái)對(duì)待，做到了“來(lái)有迎聲，走有送聲”，全程微笑服務(wù)。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來(lái)對(duì)待，去幫助他們購(gòu)物。一直以來(lái)的付出，換來(lái)的是顧客一聲聲的“謝謝”，我心里特別欣慰，僅僅兩個(gè)字體現(xiàn)的是他們對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。在日后的工作中，我會(huì)做的更好!

尊重別人就是善待自己。在商場(chǎng)任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo)，他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個(gè)賣場(chǎng)最辛苦的是他們，衛(wèi)生問(wèn)題，紀(jì)律問(wèn)題，安全問(wèn)題等等，都得提高警惕，在此對(duì)你們說(shuō)聲“辛苦了”!

送人玫瑰，手有余香。做服務(wù)行業(yè)，每天都要保持最佳的狀態(tài)，來(lái)招待好每一位前來(lái)選購(gòu)的顧客。在銷量上讓老板滿意，在服務(wù)上讓顧客滿意，在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)。

以上就是我的心得體會(huì)，在未來(lái)的日子里，我會(huì)做的更好。無(wú)論評(píng)上與否，再次感謝這次讓我敞開心扉的機(jī)會(huì)。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

商場(chǎng)心得篇2

我這個(gè)暑假選擇在商場(chǎng)柜臺(tái)工作，就是想改變自己的性格，鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因?yàn)樵诠衽_(tái)一般都需要銷售商品，要招攬顧客，跟顧客推銷我們的產(chǎn)品，所以需要很好的口才。之前我是一個(gè)性格特別內(nèi)向的人，不敢跟陌生人說(shuō)話，比較的膽怯，很少主動(dòng)跟別人溝通。上了一年大學(xué)之后還有很多人沒(méi)有說(shuō)過(guò)話，我覺(jué)得自己這樣的性格之后不適合在社會(huì)上生存，所以我就想找一個(gè)這樣的工作來(lái)鍛煉自己。

一開始的時(shí)候，我是不敢主動(dòng)的詢問(wèn)顧客需要什么，都是等著有顧客來(lái)問(wèn)我，我也不敢主動(dòng)的去招攬顧客。后來(lái)帶我的那個(gè)姐姐看我這樣，她就來(lái)教我我應(yīng)該怎么做。開始的那幾天我一直都是這樣的情況，所以我的銷售業(yè)績(jī)并不好。那個(gè)姐姐說(shuō)，我應(yīng)該要面帶微笑，見到顧客要說(shuō)歡迎光臨，顧客進(jìn)店之后要主動(dòng)的給顧客介紹產(chǎn)品。因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候顧客不知道自己想買什么，如果她們覺(jué)得我介紹得東西不錯(cuò)的話，就會(huì)購(gòu)買?？吹接蓄櫩驮陂T外張望，也要問(wèn)問(wèn)她們要不要進(jìn)來(lái)看看，因?yàn)樗齻兛赡芤呀?jīng)有進(jìn)來(lái)看看的想法了，但是還在糾結(jié)當(dāng)中。學(xué)了一點(diǎn)之后，我的顧客也越來(lái)越多了，賣出去的東西也越來(lái)越多。雖然經(jīng)常碰壁，但我也會(huì)及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)。

在這里的上班時(shí)間比較的長(zhǎng)，從商場(chǎng)開門到商場(chǎng)關(guān)門一直都是上班時(shí)間，確實(shí)比較的累，但累的同時(shí)我也覺(jué)得很開心，因?yàn)楦杏X(jué)自己成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)好的售貨員，我還有很多要學(xué)的東西，這一個(gè)半的時(shí)間只能讓我學(xué)個(gè)皮毛，學(xué)不到精髓。我覺(jué)得自己之后可以多進(jìn)行幾次社會(huì)實(shí)踐，增長(zhǎng)自己的經(jīng)驗(yàn)。雖然非常的累，但是能學(xué)到很多的東西。我以后會(huì)嘗試做不同的職業(yè)，學(xué)習(xí)更多的不同的東西。

商場(chǎng)心得篇3

為了讓商場(chǎng)所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，做到會(huì)報(bào)警求助，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散顧客，能有效地預(yù)防和處理各類突發(fā)事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使公司的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低，公司特組織一場(chǎng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)這次模擬學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：

　1、商場(chǎng)的火災(zāi)危險(xiǎn)性必須明確

(1)營(yíng)業(yè)大廳面積大，且每層空間上下連通，容易造成火災(zāi)蔓延擴(kuò)大;

(2)可燃商品多，容易造成重大經(jīng)濟(jì)損失;

(3)商場(chǎng)人員聚集、流動(dòng)量大，容易造成重大傷亡;

(4)電氣照明設(shè)備多，導(dǎo)致火災(zāi)的因素多;

(5)撲救難度極大。

2、商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施要齊全

滅火器、消火栓、消防卷簾、溫感、煙感、噴淋、手動(dòng)報(bào)警、消防電話插孔、消防廣播、聲光報(bào)警、正壓送風(fēng)、排煙口。

　3.商場(chǎng)的內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)和施工必須符合規(guī)定

商場(chǎng)的內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)和施工，必須符合下列規(guī)定:1、吊頂應(yīng)當(dāng)采用非燃材料;2、墻面、地面、隔斷應(yīng)當(dāng)采用阻燃或者難燃材料;3、帷幕(幕布)、窗戶、家具、包布應(yīng)用阻燃織物或者進(jìn)行阻燃處理;4、電氣線路的敷設(shè)、電器空調(diào)設(shè)備的安裝，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工安裝規(guī)程，采取防火、隔熱措施;5、建筑面部裝修不得改變消防設(shè)施的位置，不得影響消防設(shè)施的使用。

　4.商場(chǎng)對(duì)明火管理的要求

商場(chǎng)的顧客流量大，顧客中不乏吸煙者，隨意亂扔煙頭往往造成火災(zāi)。因此在商場(chǎng)中應(yīng)禁止吸煙，并設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志牌。商場(chǎng)在設(shè)備安裝、檢修、柜臺(tái)改造過(guò)程中，營(yíng)業(yè)區(qū)與裝修區(qū)之間應(yīng)進(jìn)行防火分隔，動(dòng)用電氣焊割作業(yè)時(shí)，應(yīng)在作業(yè)動(dòng)火前，履行用火審批制度?，F(xiàn)場(chǎng)必須有人監(jiān)護(hù)，備有消防器材，做好滅火準(zhǔn)備。

商場(chǎng)心得篇4

本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。

服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在xx年工作計(jì)劃中詳述。

8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。

xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。

在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。

我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。

服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有xx年6月來(lái)購(gòu)物廣場(chǎng)工作，時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，已經(jīng)來(lái)這里工作一個(gè)月時(shí)間了，進(jìn)入購(gòu)物廣場(chǎng)的那一天，我就鼓勵(lì)自己：沒(méi)有做不好的事情，只有做不好事情的人。

我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多事情的坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。我看到周圍很多人覺(jué)得這里的工作站一個(gè)班累、報(bào)酬少，想找份輕松的工作，從我來(lái)到現(xiàn)在，中間有好多員工走走留留。這是所有商戶的損失，也應(yīng)是我們站在現(xiàn)實(shí)面前的遺憾。如果生意好，提成多，有誰(shuí)愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干，將繼續(xù)為購(gòu)物廣場(chǎng)貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!說(shuō)句心里話，我用一個(gè)字說(shuō)出我的感受，一天上十三個(gè)小時(shí)就是累，我不由得為我們站在這里上班的員工驕傲，因?yàn)槲覀冃闹杏心７逗桶駱?。說(shuō)起來(lái)，我們購(gòu)物廣場(chǎng)的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，我剛來(lái)認(rèn)為這樣也未嘗不是一件好事，但是這點(diǎn)經(jīng)過(guò)我來(lái)上班一個(gè)月時(shí)間里的深有體會(huì)中，所在的立場(chǎng)不同吧，也就不再那么認(rèn)為了。商場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)新工服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象，是沒(méi)錯(cuò)，但我認(rèn)為讓我們員工如何發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，賣出更多的貨物，才是最重要的。

我剛來(lái)兩星期在沒(méi)有告訴我營(yíng)業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)的情況下就接到了罰單，我認(rèn)為罰款不是目的，只是管理的手段。我們購(gòu)物是一個(gè)大購(gòu)物廣場(chǎng)，服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都比較正規(guī)化的購(gòu)物廣場(chǎng)，我是其中一名普通的員工，我希望我們購(gòu)物廣場(chǎng)輝煌，我真心祝福購(gòu)物廣場(chǎng)走向希望的明天!走向美好的未來(lái)!

商場(chǎng)心得篇5

鑒于銷售的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，是由公司總部統(tǒng)一制定和掌控，我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)主要放在了具體的賣場(chǎng)：家樂(lè)福和大潤(rùn)發(fā)。

自五月十號(hào)根據(jù)公司的安排，隨廣州區(qū)負(fù)責(zé)人xxx到達(dá)廣州后，先后走訪了（家樂(lè)福：新市店、康樂(lè)店、萬(wàn)國(guó)店、員村店；大潤(rùn)發(fā)：新塘店、大瀝店）經(jīng)過(guò)十天的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，基本上了解掌握了一些賣場(chǎng)的操作模式和維護(hù)流程，現(xiàn)將這些天的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)整理一下，就當(dāng)是這次實(shí)習(xí)的工作匯報(bào)。

一、提供賣場(chǎng)信息，讓公司規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)務(wù)員是公司派駐賣場(chǎng)的特勤人員，既是公司和賣場(chǎng)的橋梁，也是公司與賣場(chǎng)之間的潤(rùn)滑劑、傳感儀和調(diào)節(jié)器。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，一定要明白公司的戰(zhàn)略目的，領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)術(shù)方針；不僅要清楚公司進(jìn)入賣場(chǎng)產(chǎn)品的明細(xì)和特性，也要熟識(shí)賣場(chǎng)的操作流程，以及一些鮮為人知的業(yè)內(nèi)潛規(guī)則；不僅能承載公司和賣場(chǎng)雙重的壓力，還要能因勢(shì)利導(dǎo)地消弭、這種壓力下運(yùn)營(yíng)中的摩擦系數(shù)，使公司和賣場(chǎng)始終保持愉快和諧的合作局面。只有這樣，才能順利地通過(guò)一切可能的渠道（諸如采購(gòu)處、財(cái)務(wù)處、課長(zhǎng)、促銷員，甚至收銀處）收集賣場(chǎng)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)、進(jìn)貨周期、退貨頻率、供應(yīng)商的進(jìn)退場(chǎng)情況等相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給公司，作為公司規(guī)避賣場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的參考依據(jù)。

家樂(lè)福的背景和規(guī)模（這里忽略不提），單從其在大型連鎖零售企業(yè)中的信譽(yù)度，市場(chǎng)覆蓋率和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，應(yīng)該歸屬a類企業(yè)，也是我們公司重要的銷售渠道之一，盡管其采購(gòu)?fù)緩?，賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，客情維護(hù)等較之同類企業(yè)沃爾瑪要復(fù)雜得多，但總體來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)良好。

二、賣場(chǎng)業(yè)務(wù)合作談判

這里提及的賣場(chǎng)業(yè)務(wù)合作談判，是指在公司既定的總體方針和策略下的，一些局部的、有針對(duì)性的臨時(shí)合約，比喻：季度、月度和海報(bào)等促銷活動(dòng)中細(xì)化、量化到某個(gè)暢銷或滯銷單品的安排和調(diào)節(jié)。包括提供‘黃金陳列位’、演示臺(tái)等對(duì)競(jìng)品有制約和壓倒性的便利條件。

這種做法既能迎合賣場(chǎng)總的運(yùn)作方式，抓住賣場(chǎng)走量的銷售特征，也能藉此有效地提升公司產(chǎn)品在區(qū)域的占有率，更重要的是能與賣場(chǎng)，尤其是賣場(chǎng)的具體執(zhí)行人達(dá)成互惠互利，皆大歡喜的雙贏格局，從而化不利為有利，為下一步拓展奠定基礎(chǔ)。

三、零售終端的維護(hù)

在公司正確、完善的銷售策略的指導(dǎo)下，在華東市場(chǎng)異軍突起的品牌效應(yīng)下，公司得以順利地與各地知名賣場(chǎng)簽約，隨著銷售渠道的不斷拓展，銷售業(yè)績(jī)也呈幾何倍數(shù)地與之驟增，良好的市場(chǎng)效應(yīng)不僅為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也給公司制造了相應(yīng)的工作困難和潛在隱患，所以，作為一線的業(yè)務(wù)應(yīng)該居安思危，同時(shí)，也要迎難而上。因此，我覺(jué)得零售終端的客情維護(hù)成了我們工作的重中之重，因?yàn)樗械那捌诠ぷ骱团?，只有在零售終端這里才具有意義，才能產(chǎn)生價(jià)值。

可以這樣說(shuō)：與賣場(chǎng)的簽約，只是上層抽象的總體規(guī)劃，就好比創(chuàng)業(yè)；而零售終端的客情維護(hù)，是對(duì)總體規(guī)劃的具體運(yùn)作和執(zhí)行，甚至可以理解為鼎力支持，則好比守成。這就是俗話所謂的：創(chuàng)業(yè)容易，守成難之說(shuō)。是以，零售終端的客情維護(hù)必須面面俱到地悉心呵護(hù)！

具體細(xì)節(jié)可能會(huì)因人而異，但總的來(lái)說(shuō)也是些人之常情，比喻電話聯(lián)系，實(shí)地拜訪課長(zhǎng)、采購(gòu)主管、收貨主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理，甚至競(jìng)品的促銷員、收銀員等，必要時(shí)還要分期分批地聚會(huì)或送些小禮物，以維持良好的關(guān)系，在實(shí)際工作中如新品上架、滯品促銷、專柜銷售等方面才易于溝通，便于處置。

尤其是部門課長(zhǎng)，更是重點(diǎn)的公關(guān)對(duì)象，一旦獲得課長(zhǎng)的支持或默許，我們就能隨時(shí)安排促銷和新品上架，另外，課長(zhǎng)有安排單品排面的權(quán)力，而排面位置的好壞至關(guān)重要，一個(gè)好位置的排面會(huì)有事半功倍的作用，黃金陳列位不僅能充分招攬顧客，還能起到很好的廣告宣傳效應(yīng)；不僅能提高產(chǎn)品的知名度和企業(yè)形象，也能確保銷售量。更有甚者，即使我們的促銷員采用移花接木，等方式將其它競(jìng)品混亂陳列于貨架一側(cè)，而將我們公司的產(chǎn)品整齊劃一地陳列于寬闊醒目的黃金陳列位，只要不影響他的工作，沒(méi)有投訴，課長(zhǎng)也會(huì)網(wǎng)開一面視而不見。

四、訂單的促進(jìn)與維護(hù)

定期對(duì)每個(gè)賣場(chǎng)的訂單數(shù)，庫(kù)存數(shù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并對(duì)進(jìn)貨金額和銷售金額做對(duì)比性的排名比較，找出暢銷和滯銷品，分析原因，解決問(wèn)題。根據(jù)健康的客情維護(hù)和良好的合作關(guān)系，積極策應(yīng)老產(chǎn)品的銷量提升和新產(chǎn)品的上架進(jìn)程，及時(shí)明確地向賣場(chǎng)提出各種有建設(shè)性的銷售提議，促使賣場(chǎng)增加訂單量和縮短訂單周期，并按時(shí)間的先后順序?qū)€(gè)賣場(chǎng)的訂單進(jìn)行分別存檔管理，作為銷售數(shù)據(jù)和歷史檔案?jìng)洳?，也便于平時(shí)及時(shí)補(bǔ)充排面的貨物。

五保持與促銷員的溝通和督導(dǎo)

促銷員是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間直接的轉(zhuǎn)換體，保持與促銷員的交流和溝通，隨時(shí)了解、掌握促銷員的動(dòng)態(tài)和心態(tài)，是業(yè)務(wù)的必修之課；促銷員的流動(dòng)性大，在業(yè)內(nèi)早已是不爭(zhēng)的事實(shí)，尤其是目前勞動(dòng)力資源相對(duì)匱乏的特殊時(shí)期，好的促銷員更是不可多得，因此，作為業(yè)務(wù)，必須時(shí)刻留心招賢納才，更要花心思悉心穩(wěn)固已有的銷售團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)優(yōu)秀的促銷員無(wú)疑是銷量的保證，這一點(diǎn)我想大家應(yīng)該不會(huì)否認(rèn)。而對(duì)促銷員適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和肯定、以及適時(shí)的鞭策和引導(dǎo)，則能充分調(diào)動(dòng)促銷員的積極性和熱情，一個(gè)演示熟練，講解準(zhǔn)確，熱情飽滿的促銷員，既可以抓住實(shí)時(shí)的客戶，也可以贏得很多潛在的客戶，同時(shí)，也能塑造產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和公司的企業(yè)形象。

以上是這次實(shí)習(xí)的一些心得體會(huì)，十分感謝xxx對(duì)我的墾切訓(xùn)導(dǎo)，以及各位同事的幫助；更加感激公司羅xx和xxx百忙之中的耳提面訓(xùn)！

商場(chǎng)心得篇6

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。

6、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)。

商場(chǎng)心得篇7

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升，商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作的心得?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生，心得體會(huì)《商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作的心得》。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

商場(chǎng)心得篇8

中商集團(tuán)盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子，歡迎四方志士，他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工，讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。雖然到目前為止，才實(shí)習(xí)兩個(gè)月，但卻感想萬(wàn)分。

既然中商集團(tuán)為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái)，我們必須早日融入企業(yè)，才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力，學(xué)以致用，最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。融入企業(yè)，必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能做到深刻地認(rèn)知她，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。融入企業(yè)，必須從改變自己開始。人的力量有限，也許不能改變客觀的世界，但我們可以改變自己，來(lái)適應(yīng)環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中，我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己，這樣才能融入企業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展盡己所能。融入企業(yè)，必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生，這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中，從細(xì)微處著手，而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，借中商集團(tuán)這個(gè)大舞臺(tái)，融入中商大家庭，早日實(shí)現(xiàn)人生理想。

最后，真摯感謝在百忙中抽出寶貴時(shí)間為我們付出愛和關(guān)心的公司領(lǐng)導(dǎo)，在此向領(lǐng)導(dǎo)保證，我將以飽滿的熱情投入到工作中，不斷進(jìn)步，勇創(chuàng)佳績(jī)，向關(guān)心我、幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)、朋友和親人們交出滿意的答卷! 謹(jǐn)以此表心意：

泰山不讓土壤，故能成其大

此刻，我融入你，

猶如泰山之上的土一粒

河海不擇細(xì)流，故能就其深

此刻，我流入你

猶如河海之中的水一滴

你用泰山般闊大的胸襟，包容我

你用河海般無(wú)垠的心懷，接納我

事情之于你我，猶如故里之于游子

那種欣喜，那種慕悅，無(wú)可銘記

此刻起，我們告別一段記憶

此刻起，我們迎來(lái)一段青春

我們?cè)谶@里解纜啟航，君不見

天邊的啟明星已經(jīng)升起，絢爛無(wú)比

商場(chǎng)心得篇9

雖然超市在防盜的軟、硬件上總有不盡人意之處，但從采訪中可以看出，各個(gè)超市在這一塊的管理上也都頗費(fèi)了心思。

小超市——便利店，因其人員少、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，可能更容易“招惹”竊賊，但蘇果聚福園便利店的王經(jīng)理卻表示，他們這個(gè)小超市的損耗卻不大。她介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō)：他們店的員工在防盜這一塊警惕性很高，如果有顧客在所謂的“空白區(qū)”逗留太久，員工會(huì)“不經(jīng)意”地與顧客保持一定距離進(jìn)行“觀察”，另外，他們店雖然因?yàn)榈昝嫘《鴽](méi)有安裝先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備，但在“空白區(qū)”上方安裝的防盜鏡也能起到很好的防盜作用。加之有報(bào)警器，一但發(fā)生盜竊，他們同緊靠小區(qū)的保安會(huì)共同合作“擒賊”，同時(shí)，他們店與負(fù)責(zé)這一片治安的民警保持著密切聯(lián)系，尤其晚上，民警會(huì)經(jīng)常在店內(nèi)店外看看，巡視一番。這樣在一定程度上對(duì)“竊賊”起到了威懾作用。

靠近江東北路的歐尚超市的一位管理人員告訴記者，雖然超市以維持工作正常進(jìn)行、維護(hù)超市形象和聲譽(yù)為目的，將超市的防盜原則定為寧可漏不可錯(cuò)，但我們對(duì)員工在防盜知識(shí)上的教育是全面的。

一般而言，顧客在選購(gòu)商品的時(shí)候，不慌不忙、平心靜氣的對(duì)商品的“三期”“三址”等進(jìn)行一系列的了解，選擇他所需要的接近他消費(fèi)水平的商品，而小偷則不同，他們選擇商品時(shí)，心不在焉，東張西望，以選擇商品為掩護(hù)，觀察四周的動(dòng)靜，看是否有機(jī)可乘，與顧客相比，他們往往會(huì)在商場(chǎng)中東溜西竄，以尋找商場(chǎng)無(wú)人的角落對(duì)商品進(jìn)行藏匿，而后若無(wú)其事地走出收銀口，所以，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)顯露出很強(qiáng)的隨意性。對(duì)待這樣的“顧客”，銷售人員就要小心了。

針對(duì)以上情況，超市特別制定了一整套的“防盜技巧”，比如，遠(yuǎn)距離跟蹤，記住特征;佯裝購(gòu)物，立地取證;全員聯(lián)防，無(wú)機(jī)可乘;流動(dòng)服務(wù)，營(yíng)造氣氛;前后呼應(yīng)，忙而不亂;以及場(chǎng)外跟蹤等方法。同時(shí)，對(duì)超市內(nèi)一些貴重的商品，除采取傳統(tǒng)的柜臺(tái)式銷售外，還采取銷售人員“面對(duì)面”的銷售方式。而對(duì)于一些體積較小、單價(jià)卻較高的商品則放在收銀員面前的攤架上，這樣，收銀員也可以負(fù)擔(dān)起一部分商品的看守職責(zé)，使被盜率大大減少。并且，為了防止內(nèi)盜現(xiàn)象的出現(xiàn)，超市也制訂了一系列的防范措施，比如進(jìn)行預(yù)防教育和利用早會(huì)、例會(huì)以及內(nèi)部刊物和其他活動(dòng)的宣傳，以及建立內(nèi)部舉報(bào)制度和制定員工內(nèi)盜的處理程序，并定期檢查現(xiàn)金報(bào)表和商品管理報(bào)表，最大限度的降低損耗的發(fā)生。

蘇果總部防損部的工作人員告訴記者，其實(shí)，超市“防盜”最主要的還是依賴于高科技的電子“防損”系統(tǒng)。比如，在體積小、價(jià)值大、易于被盜的商品上附上一個(gè)電子防盜標(biāo)簽，在商場(chǎng)出口通道或收銀通道處安裝檢測(cè)器，付款后的商品經(jīng)過(guò)專用解碼器使標(biāo)簽解碼失效或開鎖取下標(biāo)簽。同時(shí)，在商場(chǎng)的出口處有一個(gè)檢查門，該門由一個(gè)發(fā)射器和一個(gè)接收器構(gòu)成，寬度一般在0.9-1.5米之間，當(dāng)小偷拿著未付款(附有標(biāo)簽)的商品經(jīng)過(guò)出口時(shí)，檢查門上的檢測(cè)器會(huì)測(cè)出標(biāo)簽并發(fā)出警報(bào)，以攔截被偷商品出門。

如此，超市內(nèi)設(shè)置的由閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)與商品防盜報(bào)警系統(tǒng)組成的安全管理系統(tǒng)，使“防盜”管理形成了一種內(nèi)緊外松的模式。

一、盜賊分類：

① 內(nèi)盜-----內(nèi)部人作案，主要盜竊對(duì)象為：專柜貴重商品、錢財(cái)，同事財(cái)物，客人遺留物品兩搶-----搶劫、搶奪

偷竊-----故意：見貨/人起意：看到貴重貨品/零散、不起眼貨品覺(jué)得有機(jī)可乘看到空柜、導(dǎo)購(gòu)做其他事情沒(méi)有接待時(shí)覺(jué)得有機(jī)可乘團(tuán)伙：一群人裝作買東西進(jìn)行作案

1.貨品日清點(diǎn)，月盤點(diǎn)，交接班時(shí)注意;

2.不要在專柜存放大額現(xiàn)金，貴重商品及時(shí)入庫(kù);

3.私人財(cái)物注意保管，財(cái)不露白;

2. 故意偷竊----

a. 見貨/人起意：

③ 顧客的試穿注意以衣?lián)Q衣，以一換一，不要給顧客很多貨品，注意及時(shí)收回、核對(duì)數(shù)量 ④ 試穿、試用的商品不要散放在賣場(chǎng)，而是要集中存放，并及時(shí)核對(duì)數(shù)量

⑤ 不要有遺留的空衣架、折衣紙及散貨在貨柜上，貨品歸位后，如有不對(duì)的要及時(shí)查詢 ⑥ 盡量不要出現(xiàn)空柜現(xiàn)象，如必須離開也要告知相鄰柜臺(tái)代為照看

⑦ 有顧客進(jìn)店一定要立刻進(jìn)行招呼，如果因正在接待其他顧客不便直接接待也要時(shí)刻關(guān)注新進(jìn)店的顧客，爭(zhēng)取做到“接一待二招呼三”

b. 團(tuán)伙作案：

① 注意異常穿著的顧客(與天氣不符的穿著、帶大包、穿大風(fēng)衣??) ② 注意進(jìn)店就左顧右盼，沒(méi)有看商品而是在看導(dǎo)購(gòu)的顧客

④ 注意小孩及一群人中的“孤者”

⑥ 如果只有一個(gè)人的情況下，需要從倉(cāng)庫(kù)去拿貨的，一定要交接鄰柜代為照看 ⑦ 庫(kù)房、柜門及時(shí)上鎖

c. 無(wú)意夾帶：

② 試衣間一定要在每個(gè)客人離開后都要去查看，防止遺留商品被下一個(gè)試穿的顧客拿走 ③ 包裝時(shí)交接清楚，避免協(xié)助的同事混淆

④ 包裝時(shí)要展示貨品給顧客，一是讓顧客確認(rèn)貨品，避免出錯(cuò)投訴，二是確認(rèn)數(shù)量無(wú)誤 ⑤ 客人離柜時(shí)馬上查看賣場(chǎng)陳列有無(wú)錯(cuò)漏，試穿的商品立刻歸位，清點(diǎn)數(shù)量并及時(shí)補(bǔ)缺

(試衣間，剛剛顧客看、試的商品，包裝袋，疊裝/庫(kù)房的貨品，貨柜四周死角??)

1.眼神異常，神情鬼祟;

2.穿著不合體的衣服，給人一種松松垮垮的感覺(jué);

3.幾個(gè)人與很多顧客同時(shí)進(jìn)店;

4.把隨身攜帶的手提袋放在商品上;

1.營(yíng)業(yè)高峰期;【DsbJ1.cOm 讀書筆記吧】

2.剛開門時(shí);

3.交接班時(shí);

1.柜臺(tái)、貨架商品擺放在不恰當(dāng)?shù)奈恢?

2.燈光比較暗淡的場(chǎng)所;

3.通道狹窄的場(chǎng)所;

1.把偷竊到商品隱藏在衣服里面或者放在隨身攜帶的手提包內(nèi);

2.帶著偷竊到的商品走動(dòng)，尋找隱藏的機(jī)會(huì);

3.幾個(gè)顧客一起來(lái) ，一方面是用來(lái)吸引銷售人員，一方面進(jìn)行偷竊或者采取方式傳遞;

1.要消除賣場(chǎng)內(nèi)的死角;

2.給予導(dǎo)購(gòu)員合理的定位;

3.擴(kuò)大商品之間的通道;

4.要增強(qiáng)照明設(shè)備或者是安裝玻璃鏡子等;

5.擺放的商品陳列要整齊，做到井然有序;

6.商場(chǎng)防盜安全管理中要在易發(fā)生偷竊的時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)該要提高警惕;

7.要加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí);

1.要做好班前、班后的防盜安全檢查;

2.商場(chǎng)防盜安全管理中要掌握自己所分管的商品存放在歸位位置、陳列方式或者陳列規(guī)律、以及陳列習(xí)慣，尤其是要對(duì)貴重的商品一天最低要查看四次，如果發(fā)現(xiàn)異樣時(shí)要及時(shí)核對(duì)，確認(rèn)被盜的時(shí)候要立刻向樓層主管報(bào)告;

3.要做好被盜現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和警戒工作;

4.商場(chǎng)防盜安全管理中各個(gè)專柜導(dǎo)購(gòu)要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和盜竊事件的苗頭，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，一方面要及時(shí)報(bào)告給樓層主管，另一方面要注意事態(tài)的發(fā)展，記住作案人的特征、條件，并要跟蹤到場(chǎng)外;

5.商場(chǎng)防盜安全管理中要求在營(yíng)業(yè)時(shí)間被盜的責(zé)任都是由被盜柜員工的承擔(dān)。

此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例，對(duì)于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來(lái)許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來(lái)效益;不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來(lái)不良的影響。

我們?cè)撊绾稳ノ⑿Γ绾螒?yīng)用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個(gè)公司員工都應(yīng)該思考的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該有如下幾個(gè)方面：

我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動(dòng)地做，需要一個(gè)自我的調(diào)整，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)也許是艱難的，我相信，一個(gè)品牌的建立是來(lái)之不易的，堅(jiān)持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(zhǎng)的始終，也是對(duì)我們堅(jiān)持的最好回報(bào)。

首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂(lè)于避免不良行為，逐漸形成一個(gè)良好的氛圍，對(duì)好事要堅(jiān)持表?yè)P(yáng)，對(duì)不足要勇于提出批評(píng)、總結(jié)，逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。以上是我對(duì)此次培訓(xùn)的一些心得，我會(huì)在以后工作中努力應(yīng)用，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

商場(chǎng)心得篇10

光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于XX年6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

我于年月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：

20XX年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。

在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種.種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。

服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。

我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多事情的坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。我看到周圍很多人覺(jué)得這里的工作站一個(gè)班累、報(bào)酬少，想找份輕松的工作，從我來(lái)到現(xiàn)在，中間有好多員工走走留留。這是所有商戶的損失，也應(yīng)是我們站在現(xiàn)實(shí)面前的遺憾。如果生意好，提成多，有誰(shuí)愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干，將繼續(xù)為購(gòu)物廣場(chǎng)貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!說(shuō)句心里話，我用一個(gè)字說(shuō)出我的感受，一天上十三個(gè)小時(shí)就是累，我不由得為我們站在這里上班的員工驕傲，因?yàn)槲覀冃闹杏心７逗桶駱印Ｕf(shuō)起來(lái)，我們購(gòu)物廣場(chǎng)的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，我剛來(lái)認(rèn)為這樣也未嘗不是一件好事，但是這點(diǎn)經(jīng)過(guò)我來(lái)上班一個(gè)月時(shí)間里的深有體會(huì)中，所在的立場(chǎng)不同吧，也就不再那么認(rèn)為了。商場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)新工服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象，是沒(méi)錯(cuò)，但我認(rèn)為讓我們員工如何發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，賣出更多的貨物，才是最重要的。

俗話說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。

xx老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷，所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

xx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一，誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?

在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

xx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

商場(chǎng)心得篇11

可能逛商場(chǎng)真的是女孩子的天性吧！哪怕逛一天會(huì)覺(jué)得特別的累，可是還是會(huì)隔三差五的想要去逛逛！

之前的時(shí)候自己覺(jué)得逛商場(chǎng)真的是一件除了花錢和受累百害而無(wú)一利的事情，可是后來(lái)自己才慢慢的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)逛商場(chǎng)其實(shí)也能夠讓自己受到很多的啟發(fā)！

就是在普通的小縣城里，其實(shí)是有兩種商場(chǎng)可以逛的，一種是那種可以講價(jià)的，就是低價(jià)的商場(chǎng)，憑的全靠一張嘴，賣家的一張嘴，買家的一張嘴！

這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)傧硎芤恍┓b低價(jià)位的時(shí)候，那么質(zhì)量也就是會(huì)得不到保證！

還有另外一種商場(chǎng)，就是不講價(jià)的一種牌子店，有一些品牌只是我們不知名的小品牌，可是如果你去逛的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里面確實(shí)也有你心心念念想要的衣服，但是你一看吊牌價(jià)，一問(wèn)價(jià)格之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，哪怕是打折之后的價(jià)格都會(huì)讓你望而生畏！

這個(gè)時(shí)候你就會(huì)忍不住去想，如果自己有是個(gè)有錢人，那該多好！

之前自己一直覺(jué)得就是自己不愿意去逛那些品牌店，反正自己也買不起，倒不如不看的愛好，可是后來(lái)自己才漸漸的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有一些東西買不起，只是讓我們住在了舒適區(qū)！

就拿那些品牌的衣服來(lái)說(shuō)，雖然不是特別知名的，但是一件也是1000多2000多的，普普通通的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你看得上的，或者看不上的一些衣服，吊牌上的價(jià)格都看不上你！

這個(gè)時(shí)候你就告訴自己說(shuō)，要么就努力讓自己變成一個(gè)有錢人，要么就努力提升自己，能夠榜得上大款，讓自己的另一半成為一個(gè)有錢人！

雖然是人活著，并不只是為了穿衣服，可是更多的時(shí)候，簡(jiǎn)單的一件衣服也能夠讓你想到自己應(yīng)該努力，成為自己奮斗的目標(biāo)！

商場(chǎng)心得篇12

以下是我個(gè)人將近半年來(lái)在xxx工作的報(bào)告和一些感悟,望領(lǐng)導(dǎo)明察.

xxx購(gòu)物廣場(chǎng)是我經(jīng)歷的第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,記得去年十月初剛到項(xiàng)目上時(shí),建筑施工還沒(méi)有結(jié)束,商場(chǎng)內(nèi)部毛墻毛地,裝修還沒(méi)開始.當(dāng)時(shí)招商部還在前邊,記憶最深刻的就是廣場(chǎng)前的打井車很有節(jié)奏的咚咚聲,整整折磨我們耳朵兩個(gè)月.

轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了,商場(chǎng)舊貌換新顏,她日新月異的變化令我感到欣慰與自豪.如今商場(chǎng)超市部分已經(jīng)開業(yè)一段時(shí)間,百貨部也在努力趕進(jìn)度,各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行中,衷心祝愿x能在xx開拓出一片新的天地!

初來(lái)xx,我們幾個(gè)儲(chǔ)備干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的到來(lái),全力開始了招商工作.

期間,我和李總到洛陽(yáng)出差一段時(shí)間,陸續(xù)有十組商戶前來(lái)考察項(xiàng)目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場(chǎng)招商.我個(gè)人單獨(dú)拜訪洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運(yùn)動(dòng)裝,還有一個(gè)超市入口處的譚木匠,當(dāng)初也是我聯(lián)系過(guò)來(lái)的商戶.作為一個(gè)商業(yè)招商新手,做出這樣的成績(jī)雖然談不上很出色,但是也確實(shí)用心去做了,望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!

報(bào)告工作成果不是說(shuō)我為了夸耀自己什么,而是我想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人,是積極上進(jìn)的人,至于我的缺點(diǎn)和犯錯(cuò)并不能代表我的本質(zhì)和全部.

畢竟在xx工作五月有余,對(duì)于我們商場(chǎng)我也有自己的看法,借機(jī)斗膽提出,望領(lǐng)導(dǎo)審閱.

就百貨方面來(lái)說(shuō),xx百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo),商場(chǎng)處于弱勢(shì),而我們商場(chǎng)要打破格局,勢(shì)必要與宣化街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng),xx雖然消費(fèi)力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重.而據(jù)我們市調(diào)了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持.

這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分,將來(lái)我們商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去,能不能把營(yíng)銷策劃切實(shí)做好,直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)成果的優(yōu)劣.如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱,還沒(méi)有找到很好的突破口,營(yíng)銷策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng),把商場(chǎng)做到xx人心里去,不僅僅是時(shí)間問(wèn)題,也有賴于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng),整合資源的能力加強(qiáng).比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場(chǎng)所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場(chǎng)所,互相贈(zèng)送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機(jī)制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局.

做商業(yè)其實(shí)做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù).

目前百貨部存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題,對(duì)于這一點(diǎn),個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng),否則替換品牌,表明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度,加強(qiáng)廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶,在后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持,對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看.

商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì),才不至于被商戶牽著鼻子走!

我們提供平臺(tái),大家基于利益展開合作,為什么不配合?

我們自己只要做到位,對(duì)于不配合的商戶,堅(jiān)決懲罰,絕不姑息,無(wú)規(guī)矩不成方圓,基于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,商場(chǎng)必須強(qiáng)勢(shì)!

我們可以晚點(diǎn)開業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠,可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn),但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!

以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?當(dāng)初信堯商場(chǎng)也是招商難,開業(yè)時(shí)間一推再推,直到來(lái)年六月份才勉強(qiáng)開業(yè),進(jìn)場(chǎng)商戶也只有百分之六十,但是開業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進(jìn)駐了,但是因?yàn)楹笃诠芾砗徒?jīng)營(yíng)不善,被溫州新時(shí)尚替換了.

這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題:招商難不怕,開業(yè)難也不怕,最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上.

在商場(chǎng)管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說(shuō)法,他們的意見是最寶貴的.

如果有必要,可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門,專門針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究,拿出切實(shí)可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表現(xiàn),思想動(dòng)態(tài).

對(duì)于員工管理,我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場(chǎng)的企業(yè)文化,灌輸進(jìn)每個(gè)員工的腦海和內(nèi)心,這個(gè)需要時(shí)間.

員工管理,商戶管理,貨品管理,都做到位了,如果還是客流少,就要深入研究xx消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好,深入研究當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,等等

一個(gè)好的零售商場(chǎng),是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場(chǎng)所,是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿,是顛覆舊有商業(yè)格局的開拓者!

對(duì)于xxx來(lái)說(shuō),硬體建筑不是問(wèn)題,那么軟性的東西呢?是否能夠軟到滲透進(jìn)每個(gè)員工,每個(gè)消費(fèi)者的腦海里和心里?值得思考!

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電商工作心得篇1

從x月xx日這一天開始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時(shí)代的氣息。

這份實(shí)習(xí)，我們?cè)谶^(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來(lái)，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩?lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己，借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。

我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對(duì)口，而且主要國(guó)際業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作，處理訂單，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因?yàn)槟贻p無(wú)敵。

電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì)，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。

第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí)，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對(duì)的方法，才能把事情做好。

實(shí)習(xí)第一周，我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。

電商工作心得篇2

一、關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：

1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2、營(yíng)銷手法：整體營(yíng)銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，逐步優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利；利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期每個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪每個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4、成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6、客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷，吸引客戶二次消費(fèi)。（需要客服人員完成）

7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣、雙11大促除外）

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二、關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷量很少。

三、關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題：

專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫(kù)存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個(gè)款式，（后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置）部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。

四、人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：

1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重逐步優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營(yíng)：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五、店鋪活動(dòng)安排：

跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。

六、整體目標(biāo)：

前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購(gòu)，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長(zhǎng)期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種逐步優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長(zhǎng)期逐步優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98、5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬(wàn)！計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要！

電商工作心得篇3

對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。所以，這個(gè)時(shí)期的我們，都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地。20xx年7月14日，有幸來(lái)到哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)。

哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì)。樂(lè)狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力、牽動(dòng)力的核心區(qū)，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”，即平臺(tái)中心、代運(yùn)營(yíng)中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。

實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí)。但是，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解，這樣，讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí)。

十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺(jué)自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能，PS技巧、電子商務(wù)理論知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作、VK論壇營(yíng)銷、及其國(guó)際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過(guò)了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，也正是樂(lè)狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營(yíng)銷，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這一個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位，特性和優(yōu)勢(shì)。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

1、要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

2、要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

3、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

4、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開始，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電商工作心得篇4

xx對(duì)xx經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì)。樂(lè)狐以xx為對(duì)xx電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力、牽動(dòng)力的核心區(qū)，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”，即平臺(tái)中心、代運(yùn)營(yíng)中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)xx電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分利用xx對(duì)xx人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批，影響一批對(duì)xx電子商務(wù)的年輕一代，成為xx對(duì)xx跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)xx電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對(duì)xx電子商務(wù)的繁榮氛圍。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

第二，要勤勞，任勞任怨

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

電商工作心得篇5

時(shí)間似水，一去不復(fù)返;在一天又一天的實(shí)習(xí)工作中不經(jīng)意已經(jīng)靠近尾聲，也即將跟它說(shuō)再見。每一份的汗水就會(huì)有一份收獲，“不勞則不獲”!

轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就結(jié)束了，每一份實(shí)習(xí)工作，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財(cái)富?；貞浧饎倓偸盏酵ㄖ玫搅艘粋€(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)內(nèi)心的喜悅和激動(dòng)，抓住一個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。

“沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,這句話說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)橹挥杏H身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)產(chǎn)生超乎平常的感覺(jué)，才會(huì)有對(duì)社會(huì)生活的另一種認(rèn)識(shí)見解。其實(shí)跟很多人一樣，初入大學(xué)一年，與外面的真正接觸并不多。其實(shí)很感謝學(xué)校給予我們參加實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是想讓我們可以提前接觸社會(huì)生活,了解當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展,這樣才不會(huì)在你真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到前進(jìn)的方向,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

在學(xué)校，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際生活中并不能靈活運(yùn)用，那就沒(méi)有任何的意義。實(shí)習(xí)要善于把我們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中。我們要怎樣才能把理論知識(shí)運(yùn)用到生活、工作中，成為對(duì)社會(huì)有用的人?怎樣才能確定自己的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?帶著眾多的疑問(wèn)，我踏入了我的工作地方。在那里，第一次擁有了自己的辦公桌，第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的小助手，其實(shí)內(nèi)心是惶恐的。但是在這里我學(xué)到了很多超越理論的現(xiàn)實(shí)知識(shí)。同樣在工作中也碰上了自己不懂不會(huì)的東西，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)細(xì)指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了為人，如何做好事情，清楚了解了自身的不足才能明確自己以后要怎樣努力去改變。

其實(shí)這次實(shí)習(xí)的主要目的還是鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力和人際交往能力，必須認(rèn)真了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，感受理論與現(xiàn)實(shí)的不同，看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)中，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪下基石。

在我看來(lái)，大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，真的非常需要參加社會(huì)實(shí)踐。其實(shí)大家都明白一個(gè)道理“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人早已不是現(xiàn)代社會(huì)需要的綜合性人才。大學(xué)生必須培養(yǎng)出獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)另外的知識(shí)、技能。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，這是每個(gè)人的人生道路上的一個(gè)坡。應(yīng)該對(duì)現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)峻生活更加重視，一步一步的開發(fā)初自己的無(wú)限潛能。

電商工作心得篇6

從2月23日這一天開始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方依然充滿學(xué)校學(xué)生時(shí)代的氣息。

這份實(shí)習(xí)，我們?cè)谶^(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來(lái)，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩?lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自我，借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自我各方面的本事。

我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)十分對(duì)口，并且主要國(guó)際業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品修改，主要的工作資料是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作，處理訂單，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自我本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上那里的工作氛圍很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因?yàn)槟贻p無(wú)敵。

電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì)，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)，未必就是你自我的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要異常慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及主角的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)學(xué)校的環(huán)境下工作，可是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事，所以全部的部門都明白我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。

第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作，了解產(chǎn)品修改這個(gè)崗位所需的技能和知識(shí)，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅僅指定了指導(dǎo)教師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對(duì)的方法，才能把事情做好。

實(shí)習(xí)第一周，我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎樣高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們能夠很快地進(jìn)入狀態(tài)。

商場(chǎng)鞋的廣播稿匯編

想要深入了解“商場(chǎng)鞋的廣播稿”的內(nèi)容嗎請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)這篇文章，你正在找經(jīng)典的優(yōu)秀范文嗎？在現(xiàn)代辦公室中對(duì)文檔的處理越來(lái)越多地采用數(shù)字化方式，范文的重要性在各個(gè)領(lǐng)域中逐漸受到人們的重視與關(guān)注。通過(guò)模仿范文我們可以更加深入地挖掘?qū)懽髦械闹黝}和意義，希望您能關(guān)注我們網(wǎng)站的實(shí)時(shí)更新并做好及時(shí)調(diào)整！

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇1)

顧客朋友您好！

歡迎光臨紅紅紅內(nèi)衣商場(chǎng)。成都紅紅紅內(nèi)衣商行是西南地區(qū)最大的內(nèi)衣貿(mào)易商行，本商行集批發(fā)、零售、連鎖、加盟為一體，商品品類超過(guò)4000多種，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)20ｘｘ多平米，三十多個(gè)名優(yōu)品牌強(qiáng)勢(shì)入駐，匯集緋格貝緹、奧絲藍(lán)黛、六月玫瑰、雪妮芳、俏丹娜、春娜、縱捷、伊彥、雅安莉娜、彩田、花仙子、美百年富妮來(lái)、花叢麗影等眾多知名品牌。

為回報(bào)廣大消費(fèi)者，商行重磅推出，名優(yōu)新品低至一折品牌體驗(yàn)活動(dòng)。

省錢就是——現(xiàn)在，紅紅紅，讓您??！??！省！

買內(nèi)衣不用東奔西走，紅紅紅內(nèi)衣商行應(yīng)有盡有！同樣的價(jià)格，這里質(zhì)量最好，同樣的質(zhì)量，這里價(jià)格最低，絕對(duì)心動(dòng)，鐵定超值，機(jī)會(huì)難得，不可錯(cuò)過(guò)，買的實(shí)惠，買的合算。

紅紅紅內(nèi)衣商行熱忱歡迎廣大新老顧客的光臨，祝所有路過(guò)的、來(lái)過(guò)的、看過(guò)的、買過(guò)的朋友度過(guò)一個(gè)祥和愉快的一天。

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇2)

尊敬的顧客們，歡迎來(lái)到我們的商場(chǎng)。為了確保大家的安全，特向各位顧客提供以下幾條商場(chǎng)安全提示。希望大家密切留意，共同維護(hù)一個(gè)安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。

第一條：保管好貴重物品。

在商場(chǎng)中，人流熙攘，大家的注意力都放在商品和購(gòu)物上。為了避免貴重物品遺失或被盜，請(qǐng)將珠寶、手機(jī)、錢包等貴重物品隨身攜帶，并確保隨身物品的安全。

第二條：小心錢財(cái)。

購(gòu)物過(guò)程中，務(wù)必小心保管自己的現(xiàn)金和銀行卡。盡量避免將現(xiàn)金暴露在外，建議使用電子支付或信用卡支付來(lái)減少攜帶現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。在輸入密碼時(shí)，也要注意周圍環(huán)境，確保無(wú)人偷窺。

第三條：提防身份盜竊。

商場(chǎng)人員只會(huì)在需要的情況下要求您出示身份證件。如果有人以商場(chǎng)員工的身份向您索要個(gè)人信息，一定要提高警惕。請(qǐng)先核實(shí)對(duì)方的身份，或者尋求其他員工協(xié)助。

第四條：注意挑選食品。

在商場(chǎng)中，我們提供了各種各樣的美食。購(gòu)買食品時(shí)，請(qǐng)注意檢查食品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期和商標(biāo)等信息。如果對(duì)食品存在質(zhì)疑，或者發(fā)現(xiàn)食品包裝被篡改，請(qǐng)及時(shí)向商場(chǎng)工作人員反饋。

第五條：遵守消防安全規(guī)定。

商場(chǎng)是人員密集場(chǎng)所，為了避免火災(zāi)等事故，切勿在商場(chǎng)內(nèi)吸煙或使用明火。同時(shí)，請(qǐng)留意消防設(shè)施和逃生通道的位置，并遵守商場(chǎng)工作人員的指引，確保自己在緊急情況下能夠安全撤離。

第六條：防范意外傷害。

走廊、樓梯和扶手電梯等區(qū)域是商場(chǎng)意外發(fā)生的高發(fā)地點(diǎn)。請(qǐng)大家在行走時(shí)注意觀察腳下，避免滑倒或碰撞。同時(shí)，家長(zhǎng)們要特別注意小孩的行為，確保他們?cè)谏虉?chǎng)內(nèi)安全無(wú)疑。

第七條：防止電信詐騙。

近年來(lái)，電信詐騙事件屢見不鮮。商場(chǎng)作為人員較為密集的地方，也容易成為犯罪分子針對(duì)的目標(biāo)。請(qǐng)大家不要隨意將個(gè)人信息提供給陌生人，并時(shí)刻保持警覺(jué)，避免上當(dāng)受騙。

為了保障大家的安全，商場(chǎng)配備了專業(yè)的保安人員，確保商場(chǎng)內(nèi)安全有序。如遇到任何緊急情況，請(qǐng)及時(shí)向商場(chǎng)工作人員求助。

感謝各位顧客的合作與支持！我們將持續(xù)努力，為大家提供一個(gè)安全、愉快的購(gòu)物環(huán)境。祝大家購(gòu)物愉快，安全出行！

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇3)

大家好！歡迎收聽本期商場(chǎng)特價(jià)廣播。今天，我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)了一系列令人振奮的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，無(wú)論你是來(lái)購(gòu)物還是想體驗(yàn)新鮮刺激的活動(dòng)，都不要錯(cuò)過(guò)哦！

首先，讓我們來(lái)看看一些時(shí)尚潮流品牌的特價(jià)活動(dòng)。位于商場(chǎng)一樓的“時(shí)尚天地”專賣店正在舉辦夏季清倉(cāng)大甩賣活動(dòng)，你可以在這里找到許多大牌名品以超低折扣。無(wú)論是時(shí)尚服飾、鞋靴、手袋還是配飾，都有各種獨(dú)特風(fēng)格供你選擇。如果你想要跟上最時(shí)尚的潮流趨勢(shì)并節(jié)省一大筆錢，那就一定要去“時(shí)尚天地”專賣店逛逛。

接下來(lái)，我們推薦商場(chǎng)二樓的“家居美館”。這里不僅集結(jié)了各種家具、燈飾、裝飾品，還有豐富多樣的家庭用品和廚房用具?，F(xiàn)在，“家居美館”正在舉辦夏日清涼特賣活動(dòng)。無(wú)論你是想為自己的家換個(gè)新面孔，還是想買些實(shí)用的小家電，這里都能滿足你的需求?？靵?lái)“家居美館”選購(gòu)吧，讓你的家充滿夏日的清涼和活力。

此外，商場(chǎng)三樓的“運(yùn)動(dòng)世界”也有一系列吸引人的特價(jià)優(yōu)惠。無(wú)論你是健身愛好者，還是喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，這里都有適合你的商品?，F(xiàn)在，“運(yùn)動(dòng)世界”正在進(jìn)行“運(yùn)動(dòng)狂歡季”活動(dòng)，你可以在這里找到各種運(yùn)動(dòng)裝備、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服飾以及健身器材。購(gòu)買這些商品不僅能夠享受運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣，還能獲得超值的折扣?？靵?lái)“運(yùn)動(dòng)世界”放飛自己的運(yùn)動(dòng)激情吧！

除了商品特價(jià)優(yōu)惠，商場(chǎng)還為顧客提供了一系列豐富多彩的活動(dòng)。比如，商場(chǎng)中庭正在舉辦“夏日嘉年華”主題活動(dòng)，這是一個(gè)屬于全家人的歡樂(lè)盛宴。在這里，你可以和家人朋友一起參加各種有趣的游戲和互動(dòng)體驗(yàn)，還有絢麗多彩的表演和演出。在商場(chǎng)周邊還設(shè)有美食區(qū)，你可以品嘗到來(lái)自世界各地的美食，滿足你的味蕾?？靵?lái)商場(chǎng)參加這場(chǎng)狂歡吧，給自己和家人一個(gè)難忘的夏日回憶！

當(dāng)然，除了以上介紹的特價(jià)活動(dòng)和豐富多彩的活動(dòng)，商場(chǎng)還有更多驚喜和優(yōu)惠等著大家。所以，不管你是來(lái)購(gòu)物還是來(lái)尋找娛樂(lè)之處，商場(chǎng)都是你的最佳選擇。歡迎大家前來(lái)品嘗購(gòu)物的樂(lè)趣，感受夏日的熱情！

好了，以上就是本期商場(chǎng)特價(jià)廣播的全部?jī)?nèi)容。特價(jià)優(yōu)惠和精彩活動(dòng)等著你，快來(lái)商場(chǎng)享受購(gòu)物和娛樂(lè)的樂(lè)趣吧！謝謝收聽，祝大家購(gòu)物愉快！

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇4)

親愛的顧客朋友們：

歡迎光臨某某商場(chǎng)，我商場(chǎng)全體員工將以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的商品，合理的價(jià)格為您提供滿意的.服務(wù)。

商場(chǎng)一層有361度品牌專賣，七匹狼品牌專賣，貴人鳥品牌專賣，喬丹品牌專賣以及各式男女皮鞋，童鞋。

小湯山商場(chǎng)一層為迎接店慶，中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)三大佳節(jié)，感恩新老顧客的支持厚愛，為您準(zhǔn)備了各類精美禮品，回饋新老顧客，請(qǐng)您盡情的挑，慢慢的選，買到您最稱心的商品。

多一度熱愛，盡在361度。

某某商場(chǎng)361度專賣店為迎接店慶，中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)，現(xiàn)推出夏季商品，全場(chǎng)一件6折，兩件5折，一件6折，兩件5折，購(gòu)秋季新款滿269元送361度運(yùn)動(dòng)襪子一雙。

滿598元送361度帽子一頂。

滿898元送361度挎包一個(gè)。

數(shù)量不多，選購(gòu)多多，眾多的款式，實(shí)惠的價(jià)格，歡迎廣大新老顧客前來(lái)?yè)屬?gòu)，讓你追求運(yùn)動(dòng)在，彰顯自我。

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇5)

閉店：

各位親愛的顧客：

感謝您來(lái)到xxx商店購(gòu)物，現(xiàn)在是晚上xxx點(diǎn)，我們將于xxx點(diǎn)關(guān)閉所有的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)，請(qǐng)配合我們的工作。xxx商店全體員工祝您購(gòu)物愉快，并期待您的再次光臨，謝謝！

開店：

各位親愛的顧客：

上午好，xxx店所有員工向致以真誠(chéng)的問(wèn)候。感謝您對(duì)xxx店的光臨及支持，我們會(huì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)您的滿意。祝您購(gòu)物愉快！

8：50

各位員工請(qǐng)注意，現(xiàn)在離開店時(shí)間還有10分鐘，請(qǐng)商品營(yíng)業(yè)部所有員工在開店前5分鐘將貨補(bǔ)齊，并把沒(méi)有用的紙箱及手推車推至賣場(chǎng)外，謝謝！

8：55

各位員工請(qǐng)注意，還有5分鐘就開始營(yíng)業(yè)了，請(qǐng)各就工作崗位，保持您的好心情，露出您的笑容，準(zhǔn)備迎接顧客，謝謝！

親愛的顧客，您好！xxx超市自開業(yè)以來(lái)，得到了社會(huì)各界的大力支持與廣大消費(fèi)者的厚愛，在此，公司總經(jīng)理攜全體員工向每一位光顧本超市的消費(fèi)者表示歡迎和衷心的感謝。同時(shí)希望顧客在光臨本超市時(shí)，對(duì)xxx超市的商品價(jià)格以及服務(wù)提出寶貴建議。如您的建議被本超市采納，公司總經(jīng)理將予以獎(jiǎng)勵(lì)，希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎(jiǎng)活動(dòng)，謝謝！

親愛的顧客，您好！xxx超市本著“ ”的.理念，并提供一萬(wàn)五千種各式商品供您選購(gòu)，滿足您衣、食、住、行的各項(xiàng)需求，xxx超市是采用直接進(jìn)貨，去中間環(huán)節(jié)，降低零售成本，并且制定最合理的價(jià)格，給您最誠(chéng)心、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)，只要您走進(jìn)xxx超市，樣樣都是您可以放心選購(gòu)的商品。在此，xxx超市祝您購(gòu)物愉快！同時(shí)，為了您的利益，請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬后核對(duì)您的賬單，若有差錯(cuò)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)解決，隔日恕不輸辦理。謝謝！（在人多時(shí)每隔半小時(shí)......各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：我們**商場(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心裝修，以嶄新的面貌正式開業(yè)了！值此開業(yè)之際，我代表商場(chǎng)的全體員工向前來(lái)參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們表示熱烈的歡迎，并向大力支持和熱心關(guān)懷我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示忠心地感謝！

下面，我代表商場(chǎng)全體員工表示我們的決心：

1、絕不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，辦出有**特色的百貨商場(chǎng)。

壯大，真正成為**人自己的購(gòu)物中心。

熱情地服務(wù)迎接每一位顧客，以貨真價(jià)實(shí)的商品、充足的貨源滿足不同層次人士的購(gòu)物需求。

各位來(lái)賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場(chǎng)的工作，并對(duì)我們的工作予以監(jiān)督，多提寶貴意見，使我們的工作更好地為大家服務(wù)。

篇四：商場(chǎng)活動(dòng)廣播稿

親愛的顧客朋友，歡迎光臨大可以鞋城: 繁花似錦五月天，歡樂(lè)假期樂(lè)無(wú)限，大可以鞋城五一歡樂(lè)購(gòu)，花98買158，繽紛五月，

與您共享歡樂(lè)假期。

歡樂(lè)假期一重禮:3日，vip會(huì)員持卡來(lái)店，可免費(fèi)領(lǐng)勸浪莎”襪一雙。

歡樂(lè)二重禮:歡樂(lè)幸運(yùn)球大獎(jiǎng)抓回家活動(dòng)期間，在大可以鞋城購(gòu)物單張小票滿99元即可參加歡樂(lè)幸運(yùn)球活動(dòng)，五檔實(shí)用炫彩好禮抓回家。

歡樂(lè)三重禮:老信譽(yù)卡換購(gòu)大行動(dòng)，立減20元活動(dòng)期間，憑4月1日前舊購(gòu)物小票，到大可以鞋城換購(gòu)新品，可立減20元?dú)g樂(lè)四重禮:五一歡樂(lè)購(gòu) 豪禮連環(huán)送活動(dòng)期間，購(gòu)全場(chǎng)新品單票消費(fèi)滿99元，滿168元，滿208元即有超值豪禮贈(zèng)送，同檔消費(fèi)，不同禮品任您眩時(shí)尚生活五月花香，大可以鞋城燃起五月狂想曲，與您共同感受潮流脈搏，為您點(diǎn)綴時(shí)尚風(fēng)采，大可以鞋城歡樂(lè)假期感謝您的光臨。

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇6)

春光三月，萬(wàn)象更新，春雷已把大地喚醒，也迎來(lái)了我們新年的到來(lái)，同時(shí)我們喜迎“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年紀(jì)念日，在此，我代表我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)向廣大婦女姐妹致以節(jié)日的親切問(wèn)候!三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)是世界各國(guó)婦女為爭(zhēng)取男女平等而民主解放的節(jié)日，在推動(dòng)?jì)D女解放，促進(jìn)男女平等等方面，譜寫了輝煌的篇章。

在過(guò)去的一年里，我們xx公司全體婦女姐妹，全身的為企業(yè)作出了貢獻(xiàn)，xx-xx年我們xx公司被評(píng)為青浦區(qū)巾幗文明崗先進(jìn)集體，我們xx公司也評(píng)出了優(yōu)秀班組，以上的成績(jī)都是與在坐的廣大婦女姐妹們努力是分不開的，特別要感謝我們一起與企業(yè)成長(zhǎng)一起與企業(yè)拼搏的老員工，還有退休員工仍然堅(jiān)持在自己的工作崗位，任勞任怨，努力工作，還有先進(jìn)員工李金環(huán)在去年車間發(fā)生電機(jī)事故，她不顧自己的生命，而想到的是集體的財(cái)產(chǎn)，最后把將要發(fā)生的事故控制下來(lái)，還有一些拾到東西主動(dòng)歸還失主等員工，都為企業(yè)勤勤業(yè)業(yè)，弘楊新風(fēng)，最后要感謝的是我們的外來(lái)員工，千里條條，風(fēng)雨同舟，放棄了自己的家庭，放棄了生你養(yǎng)你的母親，放棄了對(duì)自己的兒女教育，為xx公司的員工做出了榜樣也作出了貢獻(xiàn)，在這里我要代表xx婦代會(huì)向全體媽媽們說(shuō)一聲：媽媽你辛苦了!

姐妹們自心、自立、自強(qiáng)的精神，爭(zhēng)取勤學(xué)習(xí)，求進(jìn)取，有愛心的21世紀(jì)時(shí)代的新女性，為此，我想借此機(jī)會(huì)，提出以下幾點(diǎn)希望：

1. 希望我們廣大婦女不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

2. 希望我們?nèi)w班干部自覺(jué)帶頭，磨練渴求知識(shí)，永不滿足的意志，苦練內(nèi)功，提高修養(yǎng)。

3. 希望我們的婦女姐妹保持去年的優(yōu)異成績(jī)，提高崗位操作技能，真正的在自己的工作崗位上創(chuàng)出一流的業(yè)績(jī)。

以上3個(gè)希望請(qǐng)廣大婦女姐妹，認(rèn)真學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，帶頭樹新風(fēng)，塑形象來(lái)推動(dòng)我們xx公司再創(chuàng)輝煌成就而努力奮斗，也同時(shí)在迎接世博會(huì)到來(lái)之前，我們要帶頭做好公民的義務(wù)，遵守世搏會(huì)到來(lái)之際的各項(xiàng)制度，來(lái)體現(xiàn)出新時(shí)代女性的風(fēng)貌和形象，最后祝大家節(jié)日快樂(lè)!身體健康!虎年有余!家庭幸福!

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇7)

尊敬的顧客們，大家好！感謝大家一直以來(lái)對(duì)我們商場(chǎng)的支持與厚愛！為了回饋廣大顧客的支持，我們商場(chǎng)特舉辦一場(chǎng)盛大的店慶活動(dòng)！歡迎大家踴躍參與，讓我們共同度過(guò)一個(gè)愉快而難忘的時(shí)光！

我們商場(chǎng)為了給廣大顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，特別準(zhǔn)備了豐厚的優(yōu)惠活動(dòng)。第一，我們將推出滿額優(yōu)惠活動(dòng)，只要您在活動(dòng)期間在我們商場(chǎng)消費(fèi)滿一定金額，就能享受額外的折扣和贈(zèng)品。不僅能夠省下一部分開銷，還能帶回一些實(shí)用的小禮品，真是一舉多得！第二，我們還將推出閃購(gòu)活動(dòng)，各種商品都將以超低的價(jià)格銷售。只需留意我們商場(chǎng)的微信公眾號(hào)，您就能第一時(shí)間獲取這些優(yōu)惠信息，并且能夠及時(shí)參與到活動(dòng)中來(lái)。還有更多驚喜等待著您的發(fā)現(xiàn)！

除了豐富的優(yōu)惠活動(dòng)，我們商場(chǎng)還精心安排了一系列的娛樂(lè)活動(dòng)，讓您在購(gòu)物之余也能夠盡情娛樂(lè)。我們將邀請(qǐng)知名歌手來(lái)到商場(chǎng)進(jìn)行精彩的演唱，讓您在購(gòu)物的同時(shí)還能欣賞到高水平的音樂(lè)表演，感受藝術(shù)的魅力。我們還將舉辦各種有趣的游戲活動(dòng)，讓您的購(gòu)物之旅充滿歡笑和樂(lè)趣。比如我們將在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)，只要您在活動(dòng)期間消費(fèi)滿一定金額，就能參與到抽獎(jiǎng)中來(lái)，有機(jī)會(huì)獲得萬(wàn)元大獎(jiǎng)！還有更多刺激和好玩的游戲等待您的挑戰(zhàn)！不僅如此，我們還邀請(qǐng)了專業(yè)的表演團(tuán)隊(duì)為大家?guī)?lái)精彩的演出，讓您盡情享受精彩絕倫的視聽盛宴！

為了給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，我們商場(chǎng)還特別為您準(zhǔn)備了貼心的服務(wù)。為了方便您的購(gòu)物，我們商場(chǎng)將提供免費(fèi)的購(gòu)物車服務(wù)，讓您可以方便地將購(gòu)買的商品收納起來(lái)。我們還將設(shè)立VIP休息區(qū)，提供舒適的休息環(huán)境和免費(fèi)的飲料，讓您在購(gòu)物之余還能夠休息片刻，恢復(fù)體力。還有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員隨時(shí)為您提供咨詢和幫助，讓您的購(gòu)物無(wú)憂無(wú)慮！

我們商場(chǎng)衷心感謝廣大顧客們一直以來(lái)的支持和厚愛！我們將繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，給您帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。希望您能夠抓住這次難得的機(jī)會(huì)，與我們商場(chǎng)共同慶祝，共同享受購(gòu)物的樂(lè)趣和娛樂(lè)的快樂(lè)！期待您的光臨，我們不見不散！再次感謝大家！

以上是商場(chǎng)店慶廣播稿的一部分內(nèi)容，希望能幫助到您，謝謝！

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇8)

尊敬的各位女士們，先生們，大家好！歡迎光臨我們的女裝商場(chǎng)，我是商場(chǎng)的廣播員。在這里，我將給大家介紹我們女裝商場(chǎng)的一些特色和推薦商品。

首先，讓我們來(lái)聊一聊我們的商場(chǎng)環(huán)境。我們的女裝商場(chǎng)面積寬敞，明亮，氛圍溫馨。從您步入商場(chǎng)的那一刻起，您就會(huì)被精心設(shè)計(jì)的櫥窗所吸引。無(wú)論您是追求時(shí)尚、經(jīng)典還是舒適款式，我們都會(huì)讓您的購(gòu)物體驗(yàn)成為一次愉快的時(shí)光。商場(chǎng)內(nèi)設(shè)有舒適的休息區(qū)、時(shí)尚的試衣室和專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，您可以盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

接下來(lái)，我要向大家介紹一下我們的商品種類。無(wú)論您對(duì)日常休閑裝，商務(wù)正裝，還是潮流時(shí)尚有特殊需求，我們都能夠滿足您的需求。我們女裝商場(chǎng)匯集了來(lái)自世界各地的潮流品牌，為您提供全球最新潮流元素和款式，不論您是追逐最新的時(shí)尚潮流還是崇尚經(jīng)典的風(fēng)格，我們都能夠給您最滿意的選擇。不僅如此，我們商場(chǎng)還會(huì)定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師舉辦時(shí)裝周，為您帶來(lái)最新的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和創(chuàng)意靈感，確保您始終保持最時(shí)尚的形象。

在我們的女裝商場(chǎng)，我們非常重視顧客的需求和意見。我們始終堅(jiān)持“顧客至上”的原則，努力為每一位顧客提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。我們的專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)將會(huì)根據(jù)您的需求提供個(gè)性化的專業(yè)建議，為您量身打造最合適的穿搭風(fēng)格，使您在眾多購(gòu)物選項(xiàng)中迅速找到適合自己的服飾。

除了優(yōu)質(zhì)的商品和個(gè)性化的服務(wù)，我們還為您提供多種優(yōu)惠和活動(dòng)。無(wú)論是折扣季、促銷活動(dòng)還是會(huì)員專享優(yōu)惠，我們都會(huì)不定期地推出，讓您感受到更多的實(shí)惠和驚喜。同時(shí)，我們還關(guān)注公益事業(yè)，在合適的時(shí)候會(huì)舉辦慈善義賣活動(dòng)，用我們的一份愛心回饋社會(huì)，為弱勢(shì)群體帶來(lái)幫助與關(guān)愛。

最后，我想衷心地邀請(qǐng)大家來(lái)到我們的女裝商場(chǎng)。無(wú)論您是來(lái)購(gòu)物，尋找靈感，還是享受購(gòu)物的樂(lè)趣，我們都將全心全意為您服務(wù)。希望我們的女裝商場(chǎng)能成為您時(shí)尚和美麗的天堂，帶給您更多的驚喜和滿意。謝謝大家！

以上就是我們女裝商場(chǎng)的一些介紹，感謝大家的聆聽。歡迎您隨時(shí)光臨我們的商場(chǎng)，我們期待您的光臨！

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇9)

親愛的顧客朋友：你們好，

迎著燦爛的朝霞，美好的一天又與我們見面了，真誠(chéng)的歡迎您光臨*********商場(chǎng)，在此我代表*********全體員工對(duì)您的光臨表示最誠(chéng)摯的謝意。 *********商場(chǎng)將以物美價(jià)廉的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)，回報(bào)廣大銷費(fèi)者，以營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為己任，。將更實(shí)惠的價(jià)格，更優(yōu)異的.品質(zhì)，更完善的服務(wù)，及優(yōu)雅，環(huán)保，健康的購(gòu)物環(huán)境服務(wù)于廣大的消費(fèi)者。

商場(chǎng)一樓主要經(jīng)營(yíng)：******

二樓主要經(jīng)營(yíng)：******

三樓主要經(jīng)營(yíng)：******

親愛的顧客朋友，感謝您光臨*********商場(chǎng)，品味時(shí)尚購(gòu)物，體驗(yàn)**文化。祝您今天購(gòu)物愉快!

送客詞

尊敬的顧客，商戶朋友們，你們好

*********商場(chǎng)，今天的營(yíng)業(yè)到此結(jié)束，我們優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境，物美價(jià)廉的商品，顧客至上的服務(wù)理念，希望能給您留下美好的印象，為了*********的蓬勃發(fā)展，我們真誠(chéng)的希望您多提寶貴意見百貨商場(chǎng)廣播稿百貨商場(chǎng)廣播稿。感謝商戶朋友對(duì)我們各項(xiàng)工作的配合，請(qǐng)您在離開前，清點(diǎn)好自己的商品，關(guān)閉所有電源，檢查是否存在安全隱患，不要將貴重物品和現(xiàn)金存放在攤位，確保做好清場(chǎng)工作，方可離開。

再次感謝顧客和商戶朋友對(duì)我們工作的支持。

祝您晚安，再見。

禁煙廣告

親愛的顧客，商戶朋友，你們好。

歡迎您光臨********商場(chǎng)，為了營(yíng)造一個(gè)舒適，無(wú)煙的購(gòu)物環(huán)境，為了您的家人，也為了您自己的身體，請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，********商場(chǎng)能否成為無(wú)煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。

*********商場(chǎng)全體員工祝您身體健康，購(gòu)物愉快。

親愛的顧客朋友，當(dāng)您置身于“*********家居購(gòu)物商場(chǎng)”時(shí)，您一定感受到了它的溫馨舒適，感受到了它的高貴典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳瑯滿目。天津*********家居購(gòu)物商場(chǎng)是我們精心奉獻(xiàn)給您的“家”。我們擁有*萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)面積，共有上下三層，引進(jìn)***多家中外綠色環(huán)保建材品牌加盟。 *********家居購(gòu)物商場(chǎng)是目前 ****(地區(qū))最大﹑最全﹑最時(shí)尚的家居購(gòu)物商場(chǎng)，商場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)完全按照現(xiàn)代化商場(chǎng)規(guī)劃，內(nèi)設(shè)多部電梯貨梯，中央空調(diào)，24小時(shí)物業(yè)服務(wù)，讓您挑選精美商品的同時(shí)，保持輕松愉快的心情，在我商場(chǎng)購(gòu)物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服務(wù)保障，讓您放心消費(fèi)。為顧客提供高檔家居產(chǎn)品，一站式購(gòu)物平臺(tái)，滿足您的需求，使您充分享受家居購(gòu)物帶給您的樂(lè)趣。

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇10)

尊敬的廣場(chǎng)客戶們，大家好！歡迎來(lái)到本商場(chǎng)，為了確保大家在購(gòu)物過(guò)程中的安全，我們特進(jìn)行一次消防演練。請(qǐng)大家靜候片刻，按照指示進(jìn)行相應(yīng)的行動(dòng)。謝謝！

我想提醒大家注意商場(chǎng)內(nèi)的緊急出口。在商場(chǎng)內(nèi)各樓層的入口處和樓梯間都設(shè)有緊急出口標(biāo)示，請(qǐng)大家務(wù)必熟悉并注意這些出口的位置。在緊急情況下，切勿恐慌，大家應(yīng)迅速沿著最近的緊急出口逃生，確保自己的安全。

我要強(qiáng)調(diào)的是火災(zāi)的初期撲救。如果我們發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，伴隨著濃煙和火光，請(qǐng)大家保持冷靜。我們可以用濕毛巾捂住口鼻，防止吸入濃煙。然后，盡量找到最近的滅火器進(jìn)行撲救。商場(chǎng)內(nèi)的火災(zāi)撲救器材都是符合標(biāo)準(zhǔn)的，您只需按下扳機(jī)對(duì)準(zhǔn)火源進(jìn)行撲滅即可。但是，如果火勢(shì)較大，或者您不確定如何撲滅火源，請(qǐng)立即聯(lián)系工作人員或撥打119報(bào)警電話。千萬(wàn)不要私自撲滅，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

關(guān)于使用電梯。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)大家千萬(wàn)不要使用電梯逃生。電梯是容易出現(xiàn)故障的地方，如果火災(zāi)或電力故障導(dǎo)致電梯停運(yùn)，會(huì)將人員困在其中，造成更大的危險(xiǎn)。相比之下，使用樓梯是更加安全可靠的選擇。請(qǐng)大家記住，樓梯間是安全的疏散通道，也是消防救援人員進(jìn)入商場(chǎng)的主要通道。

我想提醒大家：防火意識(shí)從日常生活做起。平時(shí)我們不僅要注意商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施，我們也應(yīng)該養(yǎng)成良好的用火習(xí)慣。在商場(chǎng)內(nèi)，禁止吸煙、亂丟煙蒂等行為，以免引發(fā)火災(zāi)。同時(shí)，購(gòu)物時(shí)應(yīng)避免過(guò)多攜帶易燃、易爆物品，以及不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電子產(chǎn)品等。只有大家共同努力，我們才能在一個(gè)安全的環(huán)境中購(gòu)物和工作。

尊敬的廣場(chǎng)客戶們，火災(zāi)是一種隨時(shí)可能發(fā)生的緊急情況，希望大家能夠加強(qiáng)防火意識(shí)、熟悉逃生通道和消防設(shè)備，做好自我保護(hù)。我們商場(chǎng)高度重視消防安全，不斷提升防火設(shè)施和演練水平，為大家提供一個(gè)安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。謝謝大家的配合和支持！祝您在本商場(chǎng)度過(guò)愉快的時(shí)光！謝謝！

商品合同【篇1】

甲方：乙方：

甲、乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，就房屋租賃事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方租用甲方座落，單間配套平方。

二、租用期限從至 ,房屋租金為人民幣每月元人民幣。

三、租用期內(nèi)，乙方所用的水、電、收視費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)、室外環(huán)衛(wèi)、綠化維護(hù)等發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，必須按時(shí)繳納。

四、乙方需一年起租，中途不得退租，如果中途退租押金不退還。

五、乙方按季度繳納房租，押金為元，押金在乙方租期滿退租后退還。乙方不得拖欠房租，如果拖欠房租超半各月甲方有權(quán)收回房屋并押金不退還。乙方不得利用該房屋搞違法犯罪活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)租給他人。

六、乙方如果損壞家電、家具照價(jià)賠償。

七、房間配備有：空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱、熱水器、消毒柜、床鋪、衣柜等。

八、甲乙雙方如在執(zhí)行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方未達(dá)成一致意見，應(yīng)提交有關(guān)仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行仲裁。

九、本合同一式兩份。雙方各執(zhí)一份。具有同等法律約束力。

十、本合同雙方簽字蓋章后生效。本合同未盡事宜雙方另行商定。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

年月日年月日

商品合同【篇2】

甲方（出賣人）：

身份證號(hào)碼：

乙方（買受人）：

身份證號(hào)碼：

根據(jù)國(guó)家和本?。ㄊ校┓?、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就下列房地產(chǎn)買賣達(dá)成如下協(xié)議：

第一條房屋的基本情況甲方房屋（以下簡(jiǎn)稱該房屋）坐落于___________；位于第_____層，共_________（套/間），房屋結(jié)構(gòu)為_________，建筑面積_______平方米（其中實(shí)際建筑面積_________平方米，公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e_________平方米），房屋用途為 _________；（房屋所有權(quán)證號(hào)、土地使用權(quán)證號(hào)/房地產(chǎn)權(quán)證號(hào)）為 __________________。

第二條房屋面積的特殊約定

本合同第一條所約定的面積為產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)實(shí)際測(cè)定面積。

第三條價(jià)格

按總建筑面積計(jì)算，該房屋售價(jià)為（_________幣）每平方米_________元，總金額為（_________幣）_________元整。

第四條付款方式

乙方應(yīng)于本合同生效之日向甲方支付定金（_________幣）_________元整，并應(yīng)于本合同生效之日起_____日內(nèi)將該房屋全部?jī)r(jià)款付給甲方。

2、已付定金將在最后一期付款時(shí)沖抵，支付方式為以下第______種：（1）現(xiàn)金_________；

（2）支票_________；

（3）匯款_________。

第五條交付期限

甲方應(yīng)于本合同生效之日起_____日內(nèi)，將該房屋的產(chǎn)權(quán)證書交給乙方，并應(yīng)收到該房屋全部?jī)r(jià)款之日起_____日內(nèi)，將該房屋付給乙方。

第六條乙方逾期付款的違約責(zé)任

乙方如未按本合同第四條規(guī)定的時(shí)間付款，甲方對(duì)乙方的逾期付款有權(quán)追究違約利息。自本合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二天起至實(shí)際付款之日止，月利息按_____計(jì)算。

逾期超過(guò)_____天后，即視為乙方不履行本合同。屆時(shí)，甲方有權(quán)按下述第_____種約定，追究乙方的違約責(zé)任。

（1）終止合同，乙方按累計(jì)應(yīng)付款的_____%向甲方支付違約金。甲方實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)乙方支付的違約金時(shí)，實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實(shí)賠償。

（2）乙方按累計(jì)應(yīng)付款的_____%向甲方支付違約金，合同繼續(xù)履行。

第七條甲方逾期交付房屋的違約責(zé)任

除人力不可抗拒的自然災(zāi)害等特殊情況外，甲方如未按本合同第五條規(guī)定的期限將該房屋交給乙方使用，乙方有權(quán)按已交付的房?jī)r(jià)款向甲方追究違約利息。按本合同規(guī)定的交付期限的第二天起至實(shí)際交付之日止，按_____%向乙方支付違約金。

逾期超過(guò)____個(gè)月，則視為甲方不履行本合同，乙方有權(quán)按下列第_____種約定，追究甲方的違約責(zé)任。

（1）終止合同，甲方按乙方累計(jì)已付款的_____%向乙方支付違約金。乙方實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)甲方支付的違約金時(shí)，實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實(shí)賠償。

（2）甲方按乙方累計(jì)已付款的_____%向乙方支付違約金，合同繼續(xù)履行。

第八條關(guān)于產(chǎn)權(quán)登記的約定

在乙方實(shí)際接收該房屋之日起，甲方協(xié)助乙方在房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)向房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)辦理權(quán)屬登記手續(xù)。如因甲方的過(guò)失造成乙方不能在雙方實(shí)際交接之日起___天內(nèi)取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書，乙方有權(quán)提出退房，甲方須在乙方提出退房要求之日起_____天內(nèi)將乙方已付款退還給乙方，并按已付款的_____%賠償乙方損失。

第九條保證

甲方保證在交易時(shí)該房屋沒(méi)有產(chǎn)權(quán)糾紛，有關(guān)按揭、抵押債務(wù)，甲方均在交易前辦妥。

第十條稅費(fèi)的交納

因本房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移所發(fā)生的所有費(fèi)用均由乙方繳納。

第十一條聲明及保證

甲方： 1、甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

乙方： 1、乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

第十二條保密

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

商品合同【篇3】

面積確認(rèn)及面積差異處理

根據(jù)當(dāng)事人選擇的計(jì)價(jià)方式，本條規(guī)定以【建筑面積】【套內(nèi)建筑面積】（本條款中均簡(jiǎn)稱面積）為依據(jù)進(jìn)行面積確認(rèn)及面積差異處理。

當(dāng)事人選擇按套計(jì)價(jià)的，不適用本條約定。

合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積有差異的，以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。

商品房交付后，產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異，雙方同意按第＿＿＿種方式進(jìn)行處理：

1．雙方自行約定：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（4）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

2．雙方同意按以下原則處理：

（1）面積誤差比絕對(duì)值在3％以內(nèi)（含3％）的，據(jù)實(shí)結(jié)算房?jī)r(jià)款；

（2）面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人有權(quán)退房。

買受人退房的，出賣人在買受人提出退房之日起30天內(nèi)將買受人已付款退還給買受人，并按＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿利率付給利息。

買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時(shí)，面積誤差比在3％以內(nèi)（含3％）部分的房?jī)r(jià)款由買受人補(bǔ)足；超出3％部分的房?jī)r(jià)款由出賣人承擔(dān)，產(chǎn)權(quán)歸買受人。產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同登記面積時(shí)，面積誤差比絕對(duì)值在3％以內(nèi)（含3％）部分的房?jī)r(jià)款由出賣人返還買受人；絕對(duì)值超出3％部分的房?jī)r(jià)款由出賣人雙倍返還買受人。

產(chǎn)權(quán)登記面積－合同約定面積

面積誤差比＝─────────────100％

合同約定面積

因設(shè)計(jì)變更造成面積差異，雙方不解除合同的，應(yīng)當(dāng)簽署補(bǔ)充協(xié)議。

商品合同【篇4】

甲方(賣方)：_________

乙方(買方)：_________

甲乙雙方根據(jù)《民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條乙方按下表所列要求購(gòu)買甲方商品：

商品名稱貨號(hào)規(guī)格質(zhì)地顏色單位單價(jià)數(shù)量金額

合計(jì)金額：萬(wàn)仟佰拾元角分(￥：)

備注：甲方預(yù)收乙方定金__元，乙方尚欠甲方貨款__元。

第二條質(zhì)量要求：甲方所出售的商品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)()、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)()、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)()(由甲乙雙方選擇一種標(biāo)準(zhǔn)，在括號(hào)內(nèi)打√)。

第三條驗(yàn)收方法：乙方足額付給甲方貨款，甲方按第一條表格所列要求交付商品。

第四條違約責(zé)任：甲方不能按期交貨，每逾期一天，按總貨值的_________%償付乙方違約金。收付定金的，甲方不能履行合同，雙倍償還乙方定金;若乙方不能履行合同，無(wú)權(quán)要求返還定金。

第五條爭(zhēng)議解決：本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，甲乙雙方先自行協(xié)商或提請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解解決，解決不成時(shí)，按以下第()項(xiàng)處理。

(1)申請(qǐng)______仲裁委員會(huì)仲裁;()

(2)依法向人民法院提起訴訟。()

第六條其它約定事項(xiàng)：_________

第七條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商另訂附則，所有附則均與本合同有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________

經(jīng)辦人：_________身份證：_________

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

商品買賣合同范本

供方：____________________________________

需方：____________________________________

供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

第一條商品名稱、種類、規(guī)格、單位、數(shù)量

品名

種類

規(guī)格

單位

數(shù)量

備注

第二條商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可選擇下列第______項(xiàng)作標(biāo)準(zhǔn)：

1.附商品樣本，作為合同附件。

2.商品質(zhì)量，按照______標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(副品不得超過(guò)______%)。

3.商品質(zhì)量由雙方議定。

第三條商品單價(jià)及合同總金額

1.商品定價(jià)，供需雙方同意按____________定價(jià)執(zhí)行。如因原料、材料、生產(chǎn)條件發(fā)生變化，需變動(dòng)價(jià)格時(shí)，應(yīng)經(jīng)供需雙方協(xié)商。否則，造成損失由違約方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2.單價(jià)和合同總金額：________________________.

第四條包裝方式及包裝品處理________________________.

(按照各種商品的不同，規(guī)定各種包裝方式、包裝材料及規(guī)格。包裝品以隨貨出售為原則;凡須退還對(duì)方的包裝品，應(yīng)按鐵路規(guī)定，訂明回空方法及時(shí)間，或另作規(guī)定。)

第五條交貨方式

1.交貨時(shí)間：________________________.

2.交貨地點(diǎn)：________________________.

3.運(yùn)輸方式：________________________.

第六條驗(yàn)收方法________________________.

(按照交貨地點(diǎn)與時(shí)間，根據(jù)不同商品種類，規(guī)定驗(yàn)收的處理方法。)

第七條預(yù)付貨款(根據(jù)不同商品，決定是否預(yù)付貨款及金額。)

第八條付款日期及結(jié)算方式________________________.

第九條運(yùn)輸及保險(xiǎn)________________________.

(根據(jù)實(shí)際情況，需委托對(duì)方代辦運(yùn)輸手續(xù)者，應(yīng)于合同中訂明。為保證貨物途中的安全，代辦運(yùn)輸單位應(yīng)根據(jù)具體情況代為投保運(yùn)輸險(xiǎn)。)

第十條運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)________________________.

第十一條違約責(zé)任

1.需方延付貨款或付款后供方無(wú)貨。使對(duì)方造成損失，應(yīng)償付對(duì)方此批貨款總價(jià)______%的違約金。

2.供方如提前或延期交貨或交貨不足數(shù)量者，供方應(yīng)償付需方此批貨款總值______%的違約金。需方如不按交貨期限收貨或拒收合格商品，亦應(yīng)按償付供方此批貨款總值______%的違約金。任意一方如提出增減合同數(shù)量，變動(dòng)交貨時(shí)間，應(yīng)提前通知對(duì)方，征得同意，否則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3.供方所發(fā)貨品有不合規(guī)格、質(zhì)量或霉?fàn)€等情況，需方有權(quán)拒絕付款(如已付款，應(yīng)訂明退款退貨辦法)，但須先行辦理收貨手續(xù)，并代為保管和立即通知供方，因此所發(fā)生的一切費(fèi)用損失，由供方負(fù)責(zé)，如經(jīng)供方要求代為處理，并須負(fù)責(zé)迅速處理，以免造成更大損失，其處理方法由雙方協(xié)商決定。

4.約定的違約金，視為違約的損失賠償。雙方?jīng)]有約定違約金或者預(yù)先賠償額的計(jì)算方法的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

第十二條當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明，可以全部或部分免除該方當(dāng)事人的責(zé)任。

第十三條本合同在執(zhí)行中發(fā)生糾紛，簽訂合同雙方不能協(xié)商解決時(shí)，可向人民法院提出訴訟。(或申請(qǐng)______仲裁機(jī)構(gòu)仲裁的解決)

第十四條合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并互相換文或另訂合同，方為有效。

需方：________________________(蓋章)供方：________________________(蓋章)

法定代表人：____________(蓋章)法定代表人：____________(蓋章)

開戶銀行及帳號(hào)：________________________開戶銀行及帳號(hào)：__________________

____________年月日

商品合同【篇5】

出賣人：_________

買受人：_________

保證人：_________

今甲方與乙方就產(chǎn)品分期買賣事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

第一條本合同的標(biāo)的物為_________，分期付款總額定為人民幣_(tái)________元整。乙方可以依照下列規(guī)定支付款項(xiàng)予甲方：

前款_________元。

余款_________元。

月息_________元。

第二條乙方預(yù)付_________元予甲方，余款自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。每月_________日前各支付_________元。

第三條乙方可以就上述提供擔(dān)保，于本合同成立時(shí)，以前條所載的金額與日期，開出支票_________張交付甲方。

上述支票的保管處理權(quán)限屬甲方，每次交付支票，即視為乙方償還貨款。

第四條甲方于本合同訂立的同時(shí)，將_________產(chǎn)品交予乙方，并同意乙方對(duì)該產(chǎn)品的使用。

第五條乙方若能支付第二條分期付款金額及其他應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用，須自支付日始以日息_________分支付甲方作為延遲損失金。

第六條乙方須以正當(dāng)?shù)姆绞绞褂胈________產(chǎn)品，若有違反，甲方可立即解除本合同。

第七條乙方連續(xù)兩次未支付價(jià)款，并且未支付到期價(jià)款的金額達(dá)到全部?jī)r(jià)款的_________，甲方可以請(qǐng)求乙方支付到期以及未到期的全部?jī)r(jià)款或者解除合同。甲方解除合同的，可以向乙方請(qǐng)求支付該標(biāo)的物的使用費(fèi)。

第八條合同爭(zhēng)議的解決方式：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

依法向人民法院起訴。

第九條其他約定事項(xiàng)：_________。

出賣人：_________買受人：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

保證人：_________

法定代表人：_________

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

商品合同【篇6】

訂立合同雙方：

購(gòu)貨單位：__________________，以下簡(jiǎn)稱甲方;

供貨單位：__________________，以下簡(jiǎn)稱乙方。

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量

1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格：__________________。(應(yīng)注明產(chǎn)品的牌號(hào)或商標(biāo))

2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求)，按下列第()項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。

第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法

1、產(chǎn)品的數(shù)量：______________。

2、計(jì)量單位、計(jì)量方法：____________。

3、產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負(fù)尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計(jì)算方法：________________。

第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收______________。

第四條產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)(包括專用線、碼頭)

1、產(chǎn)品的交貨單位：________________。

2、交貨方法，按下列第()項(xiàng)執(zhí)行：

(1)乙方送貨;

(2)乙方代運(yùn)(乙方代辦運(yùn)輸，應(yīng)充分考慮甲方的要求，商定合理的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具);

(3)甲方自提自運(yùn)。

3、運(yùn)輸方式：______________。

4、到貨地點(diǎn)和接貨單位(或接貨人)________________。

第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限

(規(guī)定送貨或代運(yùn)的產(chǎn)品的交貨日期，以甲方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)的戳記日期為準(zhǔn)，當(dāng)事人另有約定者，從約定;合同規(guī)定甲方自提產(chǎn)品的交貨日期，以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準(zhǔn)。乙方的提貨通知中，應(yīng)給予甲方必要的途中時(shí)間，實(shí)際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期，應(yīng)視為提前或逾期交貨或提貨。)

第六條產(chǎn)品的價(jià)格與貨款的結(jié)算

1、產(chǎn)品的價(jià)格，按下列第()項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按甲乙雙方的商定價(jià)格;

(2)按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格;

(3)按照國(guó)家定價(jià)履行。

(執(zhí)行國(guó)家定價(jià)的，在合同規(guī)定的交貨或提貨期內(nèi)，遇國(guó)家調(diào)整價(jià)格時(shí)，按交貨時(shí)的價(jià)格執(zhí)行。逾期交貨的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按原價(jià)執(zhí)行;遇價(jià)格下降時(shí)，按新價(jià)執(zhí)行。逾期提貨或逾期付款的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按新價(jià)格執(zhí)行;遇價(jià)格下降時(shí)，按原價(jià)執(zhí)行。由于逾期付款而發(fā)生調(diào)整價(jià)格的差價(jià)，由甲乙雙方另行結(jié)算，不在原托收結(jié)算金額中沖抵。執(zhí)行浮動(dòng)價(jià)和協(xié)商定價(jià)的，按合同規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。)

2、產(chǎn)品貨款的結(jié)算：產(chǎn)品的貨款、實(shí)際支付的運(yùn)雜費(fèi)和其它費(fèi)用的結(jié)算，按照中國(guó)人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。

(用托收承付方式結(jié)算的，合同中應(yīng)注明驗(yàn)單付款或驗(yàn)貨付款。驗(yàn)貨付款的承付期限一般為10天，從運(yùn)輸部門向收貨單位發(fā)出提貨通知的次日起算。凡當(dāng)事人在合同中約定縮短或延長(zhǎng)驗(yàn)貨期限的，應(yīng)當(dāng)在托收憑證上寫明，銀行從其規(guī)定。)

第七條驗(yàn)收方法________________。

(合同應(yīng)明確規(guī)定：1、驗(yàn)收時(shí)間;2、驗(yàn)收手段;3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);4、由誰(shuí)負(fù)責(zé)驗(yàn)收和試驗(yàn);5、在驗(yàn)收中發(fā)生糾紛后，由哪一級(jí)主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)執(zhí)行仲裁等等)。

第八條對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法

1、甲方在驗(yàn)收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在30天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標(biāo)的物收到之日起過(guò)兩年內(nèi)未通知乙方的，視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。

2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的，不得提出異議。

3、乙方在接到需方書面異議后，應(yīng)在10天內(nèi)(另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。

(甲方提出的書面異議中，應(yīng)說(shuō)明合同號(hào)、運(yùn)單號(hào)、車或船號(hào)、發(fā)貨和到貨日期;說(shuō)明不符合規(guī)定的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、花色、標(biāo)志、牌號(hào)、批號(hào)、合格證或質(zhì)量保證書號(hào)、數(shù)量、包裝、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)證明;提出不符合規(guī)定的產(chǎn)品的處理意見，以及當(dāng)事人雙方商定的必須說(shuō)明的事項(xiàng)。)

第九條乙方的違約責(zé)任

1、乙方不能交貨的，應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的______%的違約金。

2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的，如果甲方同意利用，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由乙方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。

3、乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修或重新包裝的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)支付的費(fèi)用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，()乙方應(yīng)當(dāng)償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。

4、乙方逾期交貨的，應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交貨部分貨款計(jì)算，向甲方償付逾期交貨的違約金，并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。

5、乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品，甲方在代保管期內(nèi)實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)。

6、產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨人的，乙方除應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)交合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此多支付的一切實(shí)際費(fèi)用和逾期交貨的違約金。

7、乙方提前交貨的，甲方接貨后，仍可按合同規(guī)定的交貨時(shí)間付款;合同規(guī)定自提的，甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的，乙方應(yīng)在發(fā)貨前與甲方協(xié)商，甲方仍需要的，乙方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交，并負(fù)逾期交貨責(zé)任;甲方不再需要的，應(yīng)當(dāng)在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方，辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復(fù)的，視為同意發(fā)貨。

第十條甲方的違約責(zé)任

1、甲方中途退貨，應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款______%的違約金。

(違約金視為違約的損失賠償，但約定的違約金過(guò)分高于或者低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少或者增加)

2、甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資料或包裝物的，除交貨日期得順延外，應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按順延交貨部分貨款計(jì)算，向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的，按中途退貨處理。

3、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的，應(yīng)比照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算，向乙方償付逾期提貨的違約金，并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。

4、甲方逾期付款的，應(yīng)按中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

5、甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的罰款。

6、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人，或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議，應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。

第十一條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十二條其它______________。

按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10天內(nèi)，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來(lái)充抵。

本合同如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

本合同自________年____月____日起生效，合同執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式____份，分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或簽證，應(yīng)送公證或簽證機(jī)關(guān))等單位各留存一份。

購(gòu)貨單位(甲方)：________(公章)供貨單位(乙方)：______(公章)

法定代表人：______________(公章)法定代表人：____________(蓋章)

地址：____________________地址：__________________

開戶銀行：________________開戶銀行：______________

帳號(hào)：____________________帳號(hào)：__________________

電話：____________________電話：__________________

_____年____月____日訂

商品合同【篇7】

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，買賣雙方本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，就房屋買賣有關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：房屋基本情況乙方購(gòu)買甲方合法擁有的房屋坐落于德州市德城區(qū)_____________________樓單元號(hào)，該房屋產(chǎn)權(quán)證尚未辦理開發(fā)商為______________，建筑面積__________平方米，附屬設(shè)施為：____ 。

1．雙方議定上述房產(chǎn)出售價(jià)格為________________________元整。此房原價(jià)款為元，甲方已經(jīng)向開發(fā)商繳清{見附件}，乙方支付首付款后，甲方負(fù)責(zé)去開發(fā)商處辦理乙方與開發(fā)商的換名手續(xù)。

2．協(xié)議生效后，乙方向甲方支付首付款_____________元整，5日內(nèi)甲方為乙方辦理與開發(fā)商的更名手續(xù)，屆時(shí)乙方享有甲方初始購(gòu)房的一切權(quán)利。

3．甲方如不能辦理初始購(gòu)房變更手續(xù)，在本協(xié)議生效10日內(nèi)返還乙方首付款。

4．余款__________元整，甲方在辦理初始購(gòu)房變更手續(xù)改為乙方名字后經(jīng)乙方核實(shí)，由銀行直接劃撥至甲方賬戶。

5．買賣上述房產(chǎn)因甲方未經(jīng)房產(chǎn)局辦理網(wǎng)簽交易手續(xù)，因此過(guò)戶歸乙方的程續(xù)中不產(chǎn)生費(fèi)用，如有費(fèi)用，均由甲方承擔(dān)繳納，乙方不承擔(dān)房屋開發(fā)商處甲方應(yīng)繳納未繳納的任何費(fèi)用。

甲乙雙方均應(yīng)積極配合辦理開發(fā)商的過(guò)戶手續(xù)，因甲乙任何一方不配合所造成的損失，由責(zé)任方賠償守約方，交易完成后半年內(nèi)雙方任何乙方不得將交易情況泄露給第三方，如有違反導(dǎo)致另一方損失的違約方應(yīng)承擔(dān)賠償義務(wù)。

1．甲方保證出售房產(chǎn)符合國(guó)家房產(chǎn)上市的規(guī)定，并保證產(chǎn)權(quán)清晰，無(wú)抵押、查封和任何糾紛，保證所提供的材料真實(shí)有效，不含虛假內(nèi)容，若有違反上述約定造成的責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2．甲方應(yīng)在條件具備后的_____年_____月_____日前將該房產(chǎn)鑰匙交付乙方。

3．甲方結(jié)清該房屋交接日期前的所有費(fèi)用，交接后發(fā)生的其他費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第五條：在合同履行期間，任何一方不得擅自變更，若需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后簽訂變更協(xié)議，否則造成損失由責(zé)任方承擔(dān)。

第六條：違約責(zé)任本合同簽訂后，雙方不得違約，如違約承擔(dān)守約方全部損失。

第七條：其他約定______________________ _____

第八條：本合同共____頁(yè)，一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力，經(jīng)雙方簽字之日起即生效。

商品合同【篇8】

隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，合同的地位越來(lái)越不容忽視，在達(dá)成意見一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？以下是小編為大家收集的標(biāo)準(zhǔn)商品買賣合同整理版，歡迎大家分享。

甲方（買方）:

（蓋章）

地址：

電話：

聯(lián)系人：

乙方(賣方):

（蓋章）

地址:

電話：

聯(lián)系人:

甲乙雙方根據(jù)民法典，平等互利，協(xié)商一致，同意簽訂本合同，共同信守。

1．貨物名稱、型號(hào)規(guī)格、基本配置、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額及合同價(jià)見表1：（滿足招標(biāo)文件要求）

號(hào)序

貨物名稱

型號(hào)規(guī)格

基本配置

單位

數(shù)量

單價(jià)

金額（元）

計(jì)：人民幣（大寫）

備注：

2．技術(shù)資料

乙方應(yīng)隨貨物提供下列技術(shù)資料：

2．1各系統(tǒng)的運(yùn)用手冊(cè)

乙方應(yīng)以書面或電子文檔形式提供給甲方。

3．交貨地點(diǎn)____________時(shí)間____________或另見甲方書面通知。

4．售后服務(wù)：____________

4．保修期____________

5．驗(yàn)收

5．1本合同的驗(yàn)收期為貨物正式運(yùn)行后七天內(nèi)。

5．2貨物驗(yàn)收合格后，甲乙雙方在結(jié)算驗(yàn)收證明書上簽字并加蓋單位印章。如甲方在貨物送達(dá)后無(wú)正當(dāng)理由而拖延驗(yàn)收或不驗(yàn)收超過(guò)上述本合同5.1款所規(guī)定的`驗(yàn)收期的，則視為其已驗(yàn)收通過(guò)。

6．付款(詳見雙方說(shuō)明的其它事項(xiàng))

6．1本合同以人民幣付款。

6．2乙方所供貨物經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并出具結(jié)算驗(yàn)收證明書后，由區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)收付中心依據(jù)財(cái)政國(guó)庫(kù)部門審批出具的撥款通知書及其附件在七個(gè)工作日內(nèi)付款。

7．質(zhì)量保證

7．1乙方應(yīng)保證所供貨物是全新的、未使用過(guò)的，并完全符合行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。乙方應(yīng)保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。在貨物最終交付驗(yàn)收后不少于本合同4.1條表3的質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)。

7．2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方或使用單位應(yīng)盡快以書面形式向乙方提出本保證下的索賠。

7．3乙方應(yīng)在接到甲方或使用單位通知后，在本合同4.1條的響應(yīng)時(shí)間內(nèi),免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。

7．4如果乙方在接到甲方或使用單位通知后，在本合同4.1條的響應(yīng)時(shí)間內(nèi),沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷，甲方可采取必要的補(bǔ)救措施，但其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由乙方負(fù)擔(dān)，甲方根據(jù)合同規(guī)定對(duì)乙方行使的其他權(quán)力不受影響。

8．誤期賠償

8．1如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù)，甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救方法，賠償費(fèi)按每周賠償遲交貨物的交貨價(jià)或延期服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用的百分之零點(diǎn)五（0.5%）計(jì)收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五（5%）。一周按七（7）天計(jì)算，不足七（7）天按一周計(jì)算。并且，買方可考慮終止合同。

9．合同轉(zhuǎn)讓和分包

9.1乙方不得部分轉(zhuǎn)讓和分包或全部轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)。

10．適用法律

10．1本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的現(xiàn)行法律進(jìn)行解釋。

11．合同生效

11．1本合同在甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

11．2本合同一式四份，以中文書就，甲、乙雙方各執(zhí)一份，另一份報(bào)雨城區(qū)國(guó)庫(kù)科支付貨款，另一份報(bào)雨城區(qū)政府采購(gòu)中心備案。

12．雙方需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)

________________________________。

簽約方：

甲方單位：

乙方單位：

（蓋章）

(蓋章）

甲方法定代表人

乙方法定代表人

或授權(quán)委托人：

（簽章）

______年____月____日

________年____月____日

商品合同【篇9】

出賣人（甲方）：廈門V房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

買受人（乙方）：柯總，身份證號(hào)碼：

乙方于20xx年9月29日與甲方就位于***苑室（含1層上樓梯層及地下車庫(kù)）房屋的買賣簽訂了《商品房買賣合同》（編號(hào)03333），根據(jù)福建省廈門市湖里區(qū)人民法院民事判決書（20xx）湖民初字第3333號(hào)判決確定，雙方簽訂的買賣合同已于20xx年11月11日解除，現(xiàn)雙方就合同解除后的退房手續(xù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方于本協(xié)議簽署之日起三日內(nèi)將伍佰萬(wàn)元人民幣的款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入以下賬戶，以提前清償乙方按揭購(gòu)買上述房產(chǎn)的貸款。甲方支付該筆款項(xiàng)系對(duì)（20xx）湖民初字第3333號(hào)民事判決書的履行、為甲方退還乙方的購(gòu)房款的一部分：

戶名：柯總

開戶行：

賬號(hào)：

二、在甲方履行本協(xié)議第一條所規(guī)定的義務(wù)后三日內(nèi)，乙方應(yīng)積極促成：

1、按揭銀行提起注銷上述房產(chǎn)按揭抵押登記申請(qǐng)，并經(jīng)產(chǎn)權(quán)登記管理機(jī)關(guān)依法受理；

2、廈門市湖里區(qū)人民法院解除本案中涉案全部房產(chǎn)的查封措施，并經(jīng)產(chǎn)權(quán)登記管理機(jī)關(guān)依法受理。

三、在***苑室（含1層上樓梯層及地下車庫(kù)）房屋的按揭抵押登記注銷后三日內(nèi)，乙方協(xié)助甲方辦理該房產(chǎn)買賣預(yù)告登記手續(xù)，并促成產(chǎn)權(quán)登記管理機(jī)關(guān)依法受理。

四、退房申請(qǐng)經(jīng)產(chǎn)權(quán)登記管理機(jī)關(guān)受理當(dāng)日，甲方按（20xx）湖民初字第3333號(hào)民事判決書確定的金額向乙方結(jié)清應(yīng)退還的購(gòu)房款并支付違約金。

五、乙方逾期履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)甲方已付款金額按照銀行同期貸款利率向甲方承擔(dān)違約金；甲方逾期履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)應(yīng)付款金額按照銀行同期貸款利率向乙方承擔(dān)違約金。

六、本協(xié)議書一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，廈門市房地產(chǎn)交易權(quán)籍登記中心一份。

甲方（蓋章）：乙方（簽字）：

20xx年月日 20xx年月日

商場(chǎng)心得

商場(chǎng)心得 篇1

商場(chǎng)心得 篇2

商場(chǎng)心得 篇3

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最新電商工作心得

電商工作心得 篇1

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商場(chǎng)鞋的廣播稿匯編

商場(chǎng)鞋的廣播稿(篇1)

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最新商品合同(匯編9篇)

商品合同【篇1】

商品合同【篇2】

商品合同【篇3】

商品合同【篇4】

商品合同【篇5】

商品合同【篇6】

商品合同【篇7】

商品合同【篇8】

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