時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)療器械生產(chǎn)部門工作總結(jié)(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
xxdr1臺,xxct一臺,ttdr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的`巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
四、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
4、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
5、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
6、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
7、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的`問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單vip客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
20××年成都市XX區(qū)醫(yī)療器械協(xié)會在XX區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級政府部門的支持與指導(dǎo)下,在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發(fā)展,協(xié)會堅持以服務(wù)會員為工作核心,以搭建政府與企業(yè)之間的橋梁為工作重點,積極推動醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例以及各項配套法律法規(guī)的宣傳貫徹,推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略;貫徹執(zhí)行國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,由協(xié)會帶頭并組織會員企業(yè)走出去;深入行業(yè)誠信體系建設(shè),開展行業(yè)內(nèi)各類法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)。協(xié)會為會員單位提供的貼心服務(wù)及取得的良好成果,有效地促進(jìn)了會員對協(xié)會的關(guān)注、參與和支持。
協(xié)會緊緊圍繞促進(jìn)和服務(wù)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心,充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務(wù)、維權(quán)”工作職能,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,加大監(jiān)督力度,落實各項管理責(zé)任,圓滿地完成了今年各項計劃工作并取得較大的成果。具體工作總結(jié)如下:
(一)貫徹執(zhí)行國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持走出去的原則,學(xué)習(xí)、積極參與各類社會活動:
3月7日,協(xié)會受成都市XX區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會的邀請,參加20××年女企業(yè)家紀(jì)念“三八”國際勞動活動,領(lǐng)略各位女企業(yè)家的巾幗風(fēng)采,分享和交流經(jīng)驗,從中學(xué)習(xí)各位企業(yè)家的經(jīng)營思路、以及共同探討如何將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的越來越持續(xù)而且健康。
5月2日,協(xié)會組織參觀考察現(xiàn)代農(nóng)場活動,感受春天的`氣息以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展。部分會員單位參與了活動,會員之間共同交流、融入農(nóng)場中,紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家,自然、清新、滿足,不禁感嘆現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展的迅猛,國家對農(nóng)業(yè)的支持和對農(nóng)民的幫扶的確實實在在的進(jìn)行著,而且一如既往、力度非常大!
9月19日,協(xié)會參加XX區(qū)工商聯(lián)“思享會”活動,由協(xié)會會長及秘書長代表參加,與各位企業(yè)家共同學(xué)習(xí)和探討未來經(jīng)濟新動力——新消費、新實業(yè)、新金融。
(二)堅持開展民意、民生事業(yè),力爭從群眾中來到群眾中去,增加協(xié)會的凝聚力和影響力
為了協(xié)會工作開展的有針對性和實在意義性,協(xié)會開展一系列關(guān)于20××年工作的征集意見,其中包括:
第一,關(guān)于20××年拓展活動征集意見,經(jīng)過微信公眾號投票的方式,其中參與投票人數(shù)不足一半,參與報名的公司不足1/3,故協(xié)會決定取消20××年的拓展活動,改以其他活動方式來舉行?!綝JZ525.COm 勵志的句子】
第二,開展了20××年慈善工作征集意見?!叭f企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧是黨中央作出的重大決策部署,更是全社會的共同責(zé)任。按照省、市委要求,XX區(qū)對口幫扶爐霍縣。經(jīng)協(xié)會會長及副會長商議決定,20××年協(xié)會全力參與慈善工作,對爐霍縣“萬企幫萬村”進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧,倡議各會員單位積極參與到慈善事業(yè)中來,發(fā)揚“獻(xiàn)愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發(fā)起倡議書后,各會員單位積極響應(yīng),堅持“主動參與、盡力而為、量力而行”的原則,對爐霍縣人民醫(yī)院進(jìn)行支援,多家會員單位紛紛獻(xiàn)愛心,捐贈醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、檢測試劑等共計30萬余元,用于對口幫扶爐霍縣人民醫(yī)院的醫(yī)療配置水平。并在10月19日,正式舉行了捐贈儀式,爐霍縣衛(wèi)生局副局長湯局長代表醫(yī)院向協(xié)會頒發(fā)錦旗,對協(xié)會的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作,受到XX區(qū)政府的肯定,并獲得XX區(qū)對口幫扶爐霍縣工作中的先進(jìn)單位。
第三,協(xié)會按照相關(guān)部門要求,還開展了“市聯(lián)對民企困難問題的收集、調(diào)查”;“成都市市長質(zhì)量獎的申報征集”;“區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核監(jiān)管服務(wù)對象測評會”等等一些民意、民生的調(diào)查與征集活動。
(三)積極組織各類培訓(xùn),積極貫徹行業(yè)法律法規(guī)、行業(yè)趨勢解讀。
第一,協(xié)會開展了經(jīng)營單位使用計算機進(jìn)銷存管理軟件效果的調(diào)查,并響應(yīng)各位會員單位的需求,在6月16日開展了計算機進(jìn)銷存管理軟件的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件流程、技術(shù)問題、操作問題等,本次報名參加培訓(xùn)的單位有20家,30余人,并且參加培訓(xùn)的單位在會前羅列好問題,在會上積極聽取、針對問題、解決問題,本次培訓(xùn)解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”,確保計算機信息管理系統(tǒng)能夠符合醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二,為了幫助企業(yè)對醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例(國務(wù)院650號令)的正確解讀和,9月15日,協(xié)會會員積極參加XX區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局召開的全區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)會,通過培訓(xùn)提升轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識。協(xié)會還引導(dǎo)企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論、交流,提升他們的自律能力,杜絕違法、違規(guī)行為發(fā)生,努力實現(xiàn)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好態(tài)勢。
(四)以服務(wù)為宗旨,資源整合、答疑解惑
協(xié)會搭建的交流平臺——“XX區(qū)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會”微信群和微信公眾號,以及“XX醫(yī)療器械監(jiān)管”QQ群,特邀XX區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑,快速的解決各單位的疑問,提高了辦事效率,拉近政府、企業(yè)之間的距離,更好的幫助企業(yè)在經(jīng)營中不違規(guī)、不犯法,嚴(yán)格按照監(jiān)管條例執(zhí)行,此舉為企業(yè)的良性發(fā)展開通了綠色通道。同時,協(xié)會毛秘書長不定時轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療器械熱門話題,時事要聞,分享最新政策趨勢等,大家資源共享,成員之間互幫互助。
(五)協(xié)會日常會議的`召開
協(xié)會除了召開例行會議,在8月28日,協(xié)會還召開第一屆第5次理事會擴大會議,協(xié)會邀請瑞康醫(yī)藥股份有限公司姚總等人參加會議,著重對“如何與上市公司整合”等相關(guān)事宜進(jìn)行了詳細(xì)探討,本次探討為協(xié)會的會員單位提供一種新的發(fā)展模式,更有利于各經(jīng)營單位可持續(xù)發(fā)展。
(六)寄語與展望
20××年協(xié)會貫徹執(zhí)行國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,以堅持民意、民生事業(yè)為宗旨,不斷采納會員單位的意見建議,堅持走出去原則,希望能讓協(xié)會有一個穩(wěn)定長期、可持續(xù)的發(fā)展模式;當(dāng)然,協(xié)會的發(fā)展道路還很長,同時,協(xié)會的發(fā)展離不開會員的力量,離不開主管部門、政府部門的支持。
20××年在黨的十九大偉大精神的指導(dǎo)下,在XX區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下,在各級政府部門的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)會將仍然嚴(yán)格遵循國家的各項方針政策,進(jìn)一步加強協(xié)會的自身建設(shè),積極響應(yīng)“一帶一路”國家戰(zhàn)略,強化“走出引進(jìn)”模式,組織行業(yè)為黨和國家“扶貧攻堅、精準(zhǔn)扶貧”做出應(yīng)有的社會貢獻(xiàn),為我區(qū)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)全面、快速、健康、高質(zhì)量發(fā)展全面努力。在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員單位獻(xiàn)上真誠的問候,恭祝大家工作順利!
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼間2013年的工作結(jié)束了,我想說這一年的工作對于我是很有意義的,因為他是我的第一份工作,同時也是由于在XXX的這份工作讓我認(rèn)識到了自己在大學(xué)生活和職場生活中兩個截然不同的自己,懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,如何在職場中穩(wěn)步向前,如何做到一位合格的職場認(rèn)識,認(rèn)識到了職場與學(xué)生時代的不同,認(rèn)識到了在職場上的生存法則,認(rèn)識到了自己在職場中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的才能,感謝市場部的每一位親人,在我情緒最低落的時候給我鼓勵,讓我重新認(rèn)識自己,是你們讓我認(rèn)識到了我不是一個人在奮斗,同時我也要感謝我自己,我戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)了自己。
通過一年的鍛煉與學(xué)習(xí),我已經(jīng)不再是哪個對職場什么都不懂的大學(xué)生了,而是成為了一名合格的職場人,在這一年的工作中,經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最后,我想說我是成功的。現(xiàn)在我從以下四個方面來總結(jié)這一年工作中的收獲和成長。
一、思想上,在這一年的工作中,我認(rèn)識到了要做好一名合格的職場人,首先要正確定位自己,因為我們剛剛進(jìn)入職場,對職場中的很多規(guī)則還不了解,處在一個模糊期,這就必須要正確的給自己定好一個位,其次要調(diào)整好自己的心態(tài),因為在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題,在對這些知識和問題的解決中,我們就必須要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),這也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市場部的各項制度,在這里我想說的一句話就是,學(xué)生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同,因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度,只有這樣才能做好自己的本職工作,同時又可以感染團隊的每一位成員,最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實到工作中去,作為公司的一名員工,只有弘揚和實踐公司的企業(yè)文化,才能夠更好的做好這份工作。
二、工作上,經(jīng)歷了一年的工作,這份工作給了我很大的鍛煉,讓我認(rèn)識到了什么叫做工作的職責(zé),作為一名公司員工,必須認(rèn)真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,把用心打造人類健康落實到工作中,作為團隊之人,有責(zé)任承擔(dān)團隊的義務(wù),用心做好每一XX,并完成自己的目標(biāo),必須要具備較強的團隊榮譽感,為了團隊更好的發(fā)展而努力,身為職場人,有責(zé)任對自己的言行,舉止負(fù)責(zé),不能違背職場規(guī)則,不能違背公司制度,并對自己造成的一切后果負(fù)責(zé),下面就對工作中的具體認(rèn)識主要有以下三點:
1、 心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,對于每個剛進(jìn)入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情,但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足,這時就要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),就拿我自己來說,當(dāng)我自己開始上點的時候,接連遇到很多的問題不會解決,并且在接下來的工作中也接連XX,這時更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),就像公司里的一句話,“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣”,所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進(jìn)入職場的人是非常重要的,因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪,反而會更加勉勵自己,堅定成功的信念!
2、 細(xì)節(jié)決定成敗,有句俗話說的好,“天下大事必做于易,天下難事必做于細(xì)”,這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必須要在工作上注重細(xì)節(jié),在自己今年的工作,因為細(xì)節(jié)的不注意導(dǎo)致工作沒做好的例子太多,就拿我在榕江上的'第二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)來說,由于在前三天沒有做好細(xì)節(jié)工作,到后期出現(xiàn)了很多的問題,前期只看表面問題,沒有抓住客戶的心里需求,同時沒有注意客戶說的話的真正用意,才導(dǎo)致工作最后沒有做好,其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達(dá)了自己的真正需求,可是自己卻由于沒有抓住這些小細(xì)節(jié),所以說做銷售工作必須要做好細(xì)節(jié)工作。
3、 團隊的重要性,在今年的工作中,我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨,和諧,互助,競爭,從滿歡樂的團隊里,在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題,當(dāng)我心情低落的時候安慰我,當(dāng)我身體不適的時候關(guān)心我,因為有你們,我的工作才會做的更好,作為團隊之人,我有責(zé)任做好自己的本職工作,有責(zé)任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份力,尤其在工作中,必須要有強烈的團隊榮譽感,這也是一年工作中感受最深的,作為一個銷售團隊,最注重的就是業(yè)績,因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和,沒有了團隊,一個人的業(yè)績再好又有什么用,工作和生活會開心嗎?所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,原因在哪里?通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,就像XX所說的,“不做團隊的污染者,只做團隊里面的感染者”,生活在團隊中,必須要做好“團隊之人”。
三、學(xué)習(xí)上,記得在年初培訓(xùn)的時候,有一句話一直印在我的腦海里,“學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用”,這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,同時公司一直秉承著學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力,學(xué)習(xí)就是競爭力的原則,在工作一年的時間里,通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,產(chǎn)品知識,營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力,有一句話說的好,活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)固然很重要,但是學(xué)習(xí)也必須要掌握好的方法,不能一貫的死讀書,讀死書,必須要學(xué)會靈活運用,學(xué)會創(chuàng)新,并且通過實踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,并在以后的工作中不斷的通過學(xué)習(xí)來獲取更多的知識更新自己的思路和方法,對于我們這份工作,如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的,如何講解XXXX,如何做好產(chǎn)品展示等等,這些都來自于我們的自主學(xué)習(xí),所以做任何事必須要把學(xué)習(xí)放在第一位,因為只有通過學(xué)習(xí)才能把這份工作做的好更好,才能在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會中站穩(wěn)腳步,才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上。
四、生活上,通過今年的工作,讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,因為也許你的一句話沒有心去傷害,但是卻往往讓人難以忍受,由于在生活上的不注意也會導(dǎo)致在工作中犯類似的錯誤,因此在這一年的鍛煉過程中,自己在言行舉止上往往會三思而后行,同時也讓我在生活上更加自主,學(xué)會主動做好自己分內(nèi)的事,整理好自己的內(nèi)務(wù),學(xué)會了站在別人的角度上去考慮問題,學(xué)會了如何與別人更好的相處,提高了自己的語言溝通能力,提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團隊生活中,我們大家相互關(guān)心,相互鼓勵,因為有你們,我今年的工作才如此豐富多彩,因為有你們,我們才成為了很好的朋友,因為有你們我們才一起組建起來了一個家,在這里我想說,今年我溫馨和諧的家在XX。
總結(jié)過去,展望未來,2014年將更加嚴(yán)格要求自己,完善自我,發(fā)揮自身優(yōu)勢,迎接新的挑戰(zhàn),明年的具體計劃如下:
1、加強自我管理,明確目標(biāo),始終圍繞自己頂下的目標(biāo)把工作做好,真正做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的工作作風(fēng)。
2、學(xué)會經(jīng)營,合理理財,該花的花,不該花的不花,開源節(jié)流,增加存款數(shù)額。
3、提高總結(jié)問題和解決問題的能力,勤于思考,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并及時的找出解決辦法。
4、提高自己的學(xué)習(xí)力,學(xué)會創(chuàng)新,不斷的復(fù)習(xí)以前的知識,做到溫故而知新,不斷的學(xué)習(xí)新的知識,做到學(xué)以致用。
5、加強團隊意識,增強責(zé)任感,牢記團隊精神,做團隊的感染者,努力做好團隊之人。
為認(rèn)真貫徹落實省整頓和規(guī)范藥品市場秩序會議精神以及省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆臃桨福鶕?jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)m椥袆訉嵤┮庖姷囊?,我局及時召開轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會議,結(jié)合我市醫(yī)療器械生產(chǎn)情況布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)m椥袆訉嵤┯媱澆⑻岢鲆?。市各醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)按照部署按時進(jìn)行了自查自糾,我局對部分企業(yè)進(jìn)行了重點核查,對企業(yè)存在地問題提出了整改意見。具體做法是:
一、基本情況
根據(jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)m椥袆訉嵤┮庖姷囊?,我局?0xx年xx月xx日召開了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會議,布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)m椥袆訉嵤┯媱?。提出工作目?biāo)是:
(一)通過對醫(yī)療器械注冊環(huán)節(jié)的專項治理,要使醫(yī)療器械注冊申報秩序進(jìn)一步規(guī)范,注冊申報質(zhì)量進(jìn)一步提高,弄虛作假違規(guī)申報行為受到嚴(yán)厲懲處。
(二)通過對醫(yī)療器械生產(chǎn)環(huán)節(jié)的專項治理,要使醫(yī)療器械生產(chǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范,生產(chǎn)質(zhì)量管理體系得以有效運轉(zhuǎn),保障醫(yī)療器械質(zhì)量,杜絕不合格醫(yī)療器械流入市場。
(三)通過專項治理工作,建立健全上市后醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測體系,及時、有效反饋醫(yī)療器械不良事件信息。
按照動實施計劃要求,各企業(yè)在x月xx前,進(jìn)行了自查自糾,并寫出來書面報告。我局在各企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上,對x家企業(yè)進(jìn)行了重點核查,在這次核查中我局對存在問題的x家企業(yè)中,家下了責(zé)令改正通知書。整個工作在xx月xx日已經(jīng)完成。
二、存在問題
(一)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小,管理不夠正規(guī),制度落實不到位。
(二)部分企業(yè)倉庫較小,不能做到擺放有序。
(三)部分企業(yè)無生產(chǎn)記錄或生產(chǎn)記錄不規(guī)范。
(四)個別企業(yè)無滅菌記錄。
(五)個別企業(yè)的醫(yī)療器械未經(jīng)全檢出廠。
(六)個別企業(yè)生產(chǎn)地址沒有及時變更。
三、下一步工作
(一)加強對存在問題企業(yè)的監(jiān)管,限期改正。
(二)加強日常監(jiān)管,督促企業(yè)制度落實到位。
時光如流水一般,一轉(zhuǎn)眼半年的工作已成過去式,回首過去,看著自己從一個懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職場新人,結(jié)束了自己的學(xué)生時代,進(jìn)入了職場生涯的初級階段,心中充滿了喜悅與憂患,喜悅的是自己通過了重重考驗順利進(jìn)入了XX公司,而XXX又給了我一個很好的發(fā)展平臺。憂患的是自己清楚的認(rèn)識到職場如戰(zhàn)場這個清晰的概念,因為在職場中會有很多深坑,一不小心就會陷進(jìn)去無法自拔,所以在職場中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險惡,讓我可以好好修煉自己,提高自己的綜合能力。
現(xiàn)在我從以下幾個方面來總結(jié)這半年工作中的所感所悟。
一、思想上,完成了自己從大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變,通過不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化讓我認(rèn)識到了用心打造人類健康與我實際工作之間有著密不可分的聯(lián)系,同時在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升,具體的認(rèn)識有以下幾點。
1、心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,剛下市場部的時候,當(dāng)了解到我們真正的工作的時候,自己在心態(tài)這一塊很放不開,對工作模式很不理解,這也是導(dǎo)致我單獨上點連續(xù)三周XX的根本原因,原因在于自己沒有認(rèn)識到我們工作的目的和意義,沒有對企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識,對工作的基本模式?jīng)]有領(lǐng)悟透徹所產(chǎn)生的結(jié)果,就像我的經(jīng)理說的,積極的心態(tài)決定積極的結(jié)果,消極的心態(tài)決定消極的結(jié)果,在之后的工作中自己慢慢的意識到心態(tài)的重要性,才讓自己從失敗的陰影里面走出來。所以說心態(tài)對于我們做銷售工作而言是非常重要的一個因素,只有積極的心態(tài)我們才不會面對失敗而感到沮喪,反而會更加的堅定成功的信念。
2、注重細(xì)節(jié),我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗,做銷售工作同樣也是一樣,因為隨著客戶的知識面不斷的增長,對一些常見醫(yī)療器械的了解,這就不得不讓我們在銷售過程中要做細(xì)致,就拿我自己的一個經(jīng)歷來說,就在我們第二個市場部的最后一XX,我上的是法院,前期工作一直都做的比較好,但是到了訂貨的時候自己卻由于之前沒有做好同類產(chǎn)品的分析,價值價格對比,自認(rèn)為感情比較好,訂貨應(yīng)該不成問題,才導(dǎo)致整個法院到后面出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象,自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作,其實在當(dāng)初通過患者的言語就已經(jīng)暴露出一些產(chǎn)品價格問題,但是自己沒有及時的去處理,一個小細(xì)節(jié)導(dǎo)致整個點的失敗,所以做銷售工作必須要注重細(xì)節(jié)。
3、團隊的重要性,從下市場到現(xiàn)在,我一直生活在一個充滿笑容的團隊里,在這個團隊里面讓我感受到了家的溫馨,同時也讓我感受到了學(xué)習(xí)的氛圍,當(dāng)我心態(tài)收到影響的時候,我的經(jīng)理會安慰我,當(dāng)我身體不舒服的時候,團隊成員會關(guān)心我。我是團隊里的一員,我有責(zé)任做好我本職的工作,有責(zé)任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,尤其在工作中,必須要有強烈的團隊榮譽感,這也是上半年工作中感受最深的,因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和,沒有了團隊,一個人的'業(yè)績再好又有什么用,生活會開心嗎?所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,原因在哪里?通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,生活在團隊中,必須要做好“團隊之人”。
二、學(xué)習(xí)上,公司有一句話,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,可見公司對學(xué)習(xí)的重視,團隊的進(jìn)步也離不開學(xué)習(xí),在上半年的工作中,通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,產(chǎn)品知識,營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力,在學(xué)習(xí)過程中我會把一些好的知識歸納總結(jié),并把它們分類,方便自己以后的復(fù)習(xí),因為我們的工作是為了更好的為患者解決醫(yī)學(xué)問題,健康問題,所以不得不對我的醫(yī)學(xué)知識以及產(chǎn)品知識要求更高,為了更好的學(xué)習(xí)自己也會在平時的時間看醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)視頻來補充自己的醫(yī)學(xué)知識,學(xué)習(xí)一輩子的事,但是學(xué)習(xí)也要掌握好的方法,不是一貫的死背書,要學(xué)會創(chuàng)新,通過自己的學(xué)習(xí)總結(jié)出適合自己的講解方法,同時在學(xué)習(xí)中還要注意說的話是否通俗易懂等等,這些都是我在以后的工作中需要加強的部分,我只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好更快的提升自己。
三、工作上,做一個有責(zé)任感的人,小時候很不理解什么叫責(zé)任,知道長大后自己才對責(zé)任二字有了深刻的理解,身為公司員工有責(zé)任為公司更好更快的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,傳承公司文化,更好的把用心打造人類健康落實到工作中去,身為團隊成員,有責(zé)任承擔(dān)團隊的義務(wù),用心做好每一P點,并完成自己的目標(biāo),必須要具備較強的團隊榮譽感,為了團隊發(fā)展而努力,身為職場人,有責(zé)任對自己的言行,舉止負(fù)責(zé),不能違背職場規(guī)則,不能違背公司制度,并對自己造成的一切后果負(fù)責(zé),這就是我在上八年的工作中感受到的,不要為任何失敗找借口,不要為自己的責(zé)任找托詞,用于承擔(dān)責(zé)任做一個有責(zé)任感的職場人。
四、下半年工作計劃
根據(jù)自身情況,做好下半年明確的計劃是給自己重新定好一個位,重新設(shè)定目標(biāo)XX,既然做了計劃就必須要執(zhí)行到位,不然計劃就只是寫在紙上毫無意義。
(1)繼續(xù)加強自己醫(yī)學(xué)知識和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累,并做到學(xué)以致用。
(2)提高自身自制力和執(zhí)行力,從小事開始做起,不斷的自我反省和總結(jié)。
(3)做好本職工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能,做團隊的感染者,為團隊做出貢獻(xiàn)。
(4)提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和職場認(rèn)識,鍛煉出自己過硬的思想和心態(tài)。
(5)全面提高自己發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,分析問題和解決問題的能力,不斷提高自己的綜合能力。
(6)完成自己制定的業(yè)績目標(biāo),并為之努力奮斗,堅持不懈,真正做到腦袋口袋雙豐收。
時光如流水,不知不覺又迎來了新的一年,我想了很多,
我和大家一起工作將近一年了,回顧這一年的工作歷程,作為xx的每一名員工,我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,人人為之拼搏的
當(dāng)初來到總公司,我從行政單位來到企業(yè)上班,這是兩個運行機制截然不同的單位。給我的感覺耳目一新。這里的每位員工來也匆匆、去也匆匆,從早上上班到下午下班,每個人都為手頭上的工作忙忙碌碌,同事之間互相幫助,有活大家一起干,不用
一個月后,我就來到x醫(yī)療器械有限公司,工廠占地面積xxx㎡,生產(chǎn)車間xxxx㎡,設(shè)備齊全,還有xxxx㎡的辦公大樓,生產(chǎn)辦公條件十分優(yōu)越,。
x醫(yī)療器械有限公司是一個醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),是個xx企業(yè)。自20xx年建廠,已經(jīng)經(jīng)過了兩個年頭,在這短短的兩年里,x經(jīng)歷過了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,走過了很多的艱辛,一路走來,如同瞞珊學(xué)步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不經(jīng)風(fēng)雨,何以見彩虹!
20xx年第四季度初x調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向:主打產(chǎn)品為骨科、產(chǎn)科醫(yī)療器械及耗材;橫向與有關(guān)企業(yè)強強聯(lián)合;大力發(fā)展?fàn)I銷,以營銷促生產(chǎn)。目標(biāo)明確,找準(zhǔn)方向。公司就有了前進(jìn)的方向,員工就有了工作的動力。我堅信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長。在此,我想問大家一句,你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,我是一個平常打工者,在平常的崗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在這里,我要大聲的告訴你:你錯了!在公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一栗,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說白了,就是有個謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說,一個企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;公司的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。互相激勵,誠信經(jīng)營是我們永遠(yuǎn)的理念。我們是一個大家庭,我們要以寬廣胸懷,接納、包容在場每一位。我們雖然在公司不同崗位,但我們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人!正是我們的主人
第一座廟,三個和尚商量:咱們搞接力吧,每人挑一段。第一個和尚從河邊挑到半路,停下來休息;第二個和尚繼續(xù)挑,再傳給第三個和尚,挑回去灌進(jìn)水缸里,空桶回來再接著挑。結(jié)果,大家都不累,水很快就挑滿了。
第二座廟,老和尚立了一個新廟規(guī):每個和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰挑得少,吃白飯,沒菜。結(jié)果,三個和尚拼命去挑水,一會兒水就滿了。
第三座廟,三個和尚很聰明:廟旁邊的山上有竹子,竹子中心是空的,他們把山上的竹子砍下來連在一起,連接成了一條管道。結(jié)果,一勞永逸,不用抬,每天都有清涼的河水流進(jìn)廟來。
三座廟解決吃水問題的故事喻示企業(yè)要生存、要發(fā)展:
1、就要發(fā)揮協(xié)作
2、要引進(jìn)新的機制,諸如競爭機制、激勵機制等;
3、要搞創(chuàng)新,包括機制創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等。
新年到了,
今年,藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù),加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,各項任務(wù)目標(biāo)均取得成效。
一、藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作
按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關(guān)事業(yè)單位xx家;藥品經(jīng)營企業(yè)xx家(其中藥品批發(fā)公司x家,連鎖銷售公司x家,零售單體藥店xx家,零售連鎖門店xx家);醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xx家;個體醫(yī)療診所及口腔診所xx家;疫苗接種單位xx家。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營企業(yè),藥品經(jīng)營企業(yè)覆蓋面已達(dá)到xx%,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)覆蓋面達(dá)到xx%,一級以上醫(yī)院覆蓋面達(dá)到xx%。開展了“進(jìn)一步開展藥品經(jīng)營領(lǐng)域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經(jīng)營企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫(yī)療器械安全有效。
截至目前,共出動執(zhí)法人員xx余人次,車輛xx臺次,檢查藥械經(jīng)營企業(yè)xx余戶、醫(yī)療機構(gòu)xx余戶、藥品批發(fā)企業(yè)x戶、疫苗接種單位xx戶。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點:藥品經(jīng)營企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在經(jīng)營過期醫(yī)療器械等違法行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關(guān)案件xx起,其中簡易程序1起;一般程序x起,結(jié)案x起,x起案件因當(dāng)事人未按時履行上繳罰款,已下達(dá)《履行行政處罰決定催告書》,準(zhǔn)備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行,1起案件因當(dāng)事人涉嫌刑事犯罪,現(xiàn)已將產(chǎn)品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認(rèn)定,待市食藥監(jiān)局出具認(rèn)定結(jié)果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農(nóng)墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:xx元,現(xiàn)已上繳罰沒款總計:xx元。
二、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件上報工作
日常工作中,我們督導(dǎo)網(wǎng)報單位積極上報不良反應(yīng),對不良反應(yīng)報告認(rèn)真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規(guī)范報告及時修改,對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應(yīng)報告xx份,醫(yī)療器械不良事件xx份,完成了既定目標(biāo)。
三、藥品醫(yī)療器械經(jīng)營許可(備案)審查、核查工作
今年4月,鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務(wù)后,積極向市局請示、學(xué)習(xí),努力完善并更好的`完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導(dǎo)、嚴(yán)格審查、準(zhǔn)確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營企業(yè)x家次,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更xx家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問題
1、由于監(jiān)管面積大,藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)較多,藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達(dá)到。
2、有關(guān)醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行,很多內(nèi)容還需學(xué)習(xí)、消化、領(lǐng)會。
3、“性保健品”類產(chǎn)品方面,由于相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全,很多產(chǎn)品打著“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應(yīng)采取措施重點治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作,將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫(yī)療機構(gòu)、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作,以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié),以醫(yī)療機構(gòu)為重點領(lǐng)域,以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目,進(jìn)一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)推進(jìn)建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關(guān)記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為xx%系統(tǒng)內(nèi)藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達(dá)的其他工作任務(wù)。按時限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動,遇事不推脫、多協(xié)調(diào),增強大局意識,為全局工作穩(wěn)步進(jìn)行做出自己的努力。
器械科在設(shè)備管理和維護(hù)、計量管理做了一系列實實在在的工作。再此,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。使全院設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;加強設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規(guī)范機器操作流程,建立使用登記,加強設(shè)備使用管理。加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識,提高設(shè)備購置的透明度。
(三)加強設(shè)備管理及法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。按要求及時填寫萬元以上大型醫(yī)療器械《醫(yī)院購進(jìn)醫(yī)療器械申請表》和《醫(yī)院在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。進(jìn)一步增強法律意識,逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
(四)加強設(shè)備計量管理及設(shè)備安全工作。積極配合市技術(shù)監(jiān)督局作好設(shè)備計量工作。加強儀器的計量檢測,提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。組織人員對所有存在安全隱患的設(shè)備進(jìn)行排查檢修,如高壓消毒設(shè)備、醫(yī)用急救設(shè)施等。
(五)加強新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實力。
(六)工作完成情況
設(shè)備維修350余臺次,其中外修20余臺檢測氧氣吸入器、血壓計、壓力表共計702塊。修理氧氣吸入器、血壓計300臺次。萬元以上設(shè)備購入81臺。完成了20xx年度的設(shè)備清查工作。
配合市計量局、鍋檢所完成了今年的各項儀器設(shè)備的檢測工作。初步完成了全院待報廢設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)計工作。完成了申購20xx年設(shè)備統(tǒng)計報表工作。
第二:加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
設(shè)備工作需要與各科室、各相關(guān)人員加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修工作,定期到臨床巡回檢修、爭求意見,最大限度為臨床服務(wù)。
總之,一年來,我科做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠,服務(wù)意識尚需加強,設(shè)備管理還有不到位的地方。在今后的工作中,我們將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我科的期望。器械科將按醫(yī)院在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺階。
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