2025聯(lián)通公司規(guī)章制度(推薦九篇)

在日常生活和工作中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的企業(yè)公司規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇1

第一章資金審批制度

第一節(jié)、總則

第一條公司1000元以上的款項的支付，須經公司董事長(總經理)簽字批準。如董事長(總經理)不在公司，1000元以下可以由經理簽字批準，如總經理出差或其他原因不能及時簽字，先電話請示征得同意后可先行辦理業(yè)務，在總經理出差回來一周內財務人員必須主動向總經理說明原因并補簽字。

第二條財務專用章，公司法人章及支票必須分開保管，公司法人章由法定代表人指定專人負責保管，財務專用章和支票由出納負責保管。印章代管須辦理交接手續(xù)，代管人員必須對印章的使用情況進行登記(外單位用本公司印章需經公司領導同意并提供經辦人身份證復印件)。

第三條財務部原則上不得將已加蓋財務專用章及公司法人章的支票預留在公司，如因工作需要，需先填好限額，并經公司主管領導批準。

第四條開具的支票須寫明經批準同意的收款人全稱，收取的發(fā)票須與收款相符.如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者，必須有收款人的書面通知并經公司董事長(總經理)批準。

第五條報銷憑證原始發(fā)票1000元(含)以上由經手人背面書簽姓名及時間。財務人員審核憑證時，在全部原始單據(jù)上加蓋“已審核”印章(原始單據(jù)多的可在已粘貼的票據(jù)上“騎縫”加蓋)。

第六條往來款的沖轉(指非正常經營業(yè)務)，須經公司董事會研究批準。

第七條非正常經營業(yè)務調出資金須經過公司董事會研究批準。

第八條用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件，復印件不得作為原始憑證，如遇特殊情況須經公司主管領導批準。

第二節(jié)、施工工程用款審批制度

第九條施工工程用款由公司主管領導批準支付，其程序按以下"施工工程專用款支付審批工作流程"執(zhí)行

(1)項目部提出付款申請，并填寫工程支付審批表。

(2)分管領導核定、財務部審核后，報公司經理、董事長(總經理)

(3)公司經理、董事長(總經理)審批同意后，財務對外付款。工程款的審批應按以上流程依次進行，不得空缺事后補簽。如對已簽部分有異議的可與相關人員溝通，有分歧的報領導解決，禁止壓單行為。

第三節(jié)、行政費用支出管理制度

第十條公司管理人員的費用報銷，須公司主管領導核定后，經公司董事長(總經理)批準后財務方可報支。涉及應酬等非正常費用，須公司董事長(總經理)批準。

第四節(jié)、公司差旅費開支制度

第十一條公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務可享受差旅費補貼。

1、公司職員出差根據(jù)需要，由經理決定選用交通工具。

2、公司職員出差期間，住宿費用及補貼按以下規(guī)定執(zhí)行。

A房租標準:一般職員，房租標準為60元/日。

B出差補貼：市內補貼每人10元/日，市外補貼每人15元/日(不包

括公司每天伙食補助費)。

C職工出差來回車費實報實銷。

3、實際報銷金額超出公司的補貼標準，需由部門經理或帶隊經理

說明原因，經公司董事長(總經理)審批后支付。

第五節(jié)、車輛維修費及汽油費管理制度

第十二條公司車輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理，應指定維修點，維修費用一般采取銀行轉帳的方式結算。公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設帳登記使用。

第七節(jié)、辦公費用，會議費用及其他費用管理制度。

第十三條公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購，管理。辦公室財產臺帳為財務部附設帳冊。

第十四條辦公費用(除招待費用以外的日常管理費用)1000元(含)以內的由行政經理在報銷憑證(含簽報)上簽字，經財務總監(jiān)審批后報銷，1000元以上須報總經理審批。

第十五條公司各部門因工作需要，需邀請有關單位人員召開會議的，應由部門經理提出建議，報董事長(總經理)批準，其會務工作由辦公室統(tǒng)一安排。

第十六條有關工資、獎金、福利費等各項津貼的發(fā)放標準由公司人事管理部門制定，經董事長(總經理)批準后報財務部備案。

第八節(jié)、行政費用報銷制度

第十七條公司行政費用現(xiàn)金支出范圍為：向職工支付工資、獎金、津貼、差旅費，向個人支付的其他款項及不夠支票起點100元的零星開支。

1、公司職員報銷行政費用應填寫報銷單，由經辦人員填寫，公司主管領導簽字認可后報送財務部按照本制度有關規(guī)定進行審核后報董事長(總經理)簽字，并按本章第1條的規(guī)定進行審批支付。

2、應酬、禮品費用支出實行一票一單，事前申報制，批準后方可實施。

3、凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證)，需領用支票或現(xiàn)金者必須填寫借款單，借款單留財務存底，待借款還回時財務開沖帳收據(jù)給經辦人。

4、支票領用單，借款單必須由經辦人填寫，公司主管領導簽字，財務審核后，由財務部直接支付。

第十九條、銀行支票如發(fā)生丟失，有關責任人應及時向財務部和開戶銀行報告，如系空白支票所造成的損失，丟失人員負有賠償責任。

第二十條、加強收款收據(jù)的管理，建立收款收據(jù)領用、核銷登記表，由辦公室集中統(tǒng)一購買或印刷連號收據(jù)，指定檔案室專人保管。財務會計在檔案室領用(每次限領5本)，出納人員使用完后交會計審核簽字，由會計人員到檔案室核銷后再領新收據(jù)。收據(jù)專管員必須認真審核已使用收據(jù)存根是否連號，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。收據(jù)存根視同會計憑證按年歸檔保管。

第二十一條、其他有關費用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準。

第二章工程成本管理制度

第二十二條、公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、，承諾及其他經濟簽證均需由董事長(總經理)簽署或授權委托簽署。

第二十三條、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核，工程招投標文件的編制，工程決算的審定。

第二十四條、工程部還負責組織工程用設備材料的`采購供應及經濟合同的談判工作，對已經選擇定型的設備，材料進行采購，確保設備材料及時供應，積極進行市場詢價工作，建立市場價格詢價登記薄，記錄材料價格變動的歷史資料。

第二十五條、財務部主要負責工程成本的總體控制工作。

1、參與有關工程經濟合同的談判工作，及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃。

2、負責工程進度款的復核工作，參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。

第二十六條、工程中間結算程序。

1、公司直接承包工程于每月1到3日(或按工程形象進度)，將工程進度結算報送工程部審核，工程部結合工程施工圖紙，施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見，并在每月5日內送財務部會簽。項目部承包工程應提供業(yè)主單位、監(jiān)理單位及其它有關單位審批的《工程進度審批表》報公司工程部審核，送財務部會簽。

2、財務部根據(jù)有關文件資料，公司直接承包人或項目部領用的供應材料數(shù)額，以及與公司直接承包人或項目部其他經濟往來等情況，并參考公司財務狀況提出付款意見，報送公司主管領導審批。

第二十七條、工程決算程序。

1、公司直接承包人或項目部應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核，財務部會簽。

2、財務部根據(jù)各種經濟簽證，合同以及經審定的工程決算款和材料結算款，扣除已付工程款及墊付的各項費用，結算應付工程尾數(shù)，提出付款方案，報公司主管領導批準。

3、大工程辦理決算時，應由公司主管工程領導牽頭，由工程部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組，按照上述本制度規(guī)定的職責范圍聯(lián)合進行專項工程決算。

第三章財產管理制度項目經

第二十八條、公司財產的范圍

1、公司財產包括固定資產和低值易耗品。

2、凡公司購入或自制的機器設備、動力設備、運輸設備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等，同時具備單項價值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產。

3、凡單項價值在2000元以下或價值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。

第二十九條、公司財務部負責公司所有財產的會計核算。

1、公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理。

2、公司各施工工地使用機器設備，動力設備，工具儀器等由工程部歸口管理。

3、辦公室和工程部應指定專人負責公司財產的業(yè)務核算，應設立臺帳，登記公司財產的購入，使用及庫存情況，負責組織公司財產的保管，維修并制定相應的措施、辦法。

第三十條、財產的購置與調撥項目經理

1、辦公室根據(jù)公司發(fā)展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作，經財務部會簽，報公司主管領導批準后方可采購。

2、財產購回后，應填寫財產收入驗收單，財產收入驗收單一式兩聯(lián)，財務部憑財產收入驗收單，財物發(fā)票及采購計劃辦理報銷手續(xù)，財產歸口管理部門憑驗收單登記臺帳。

3、各部門需領用固定資產時，應填寫領用單，領用單需經部門經理同意，報辦公室審批，公司主管領導批準。

4、固定資產的領用單由使用部門開具，領用單一式三聯(lián)，一聯(lián)由領用部門存查，一聯(lián)送財產歸口管理部門作為財產發(fā)出憑據(jù)，一聯(lián)由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報帳。項目管理者聯(lián)盟

5、財產在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續(xù)，移交手續(xù)由財產歸口管理部門辦理，送財務部備案。

第三十一條、財產的清查、盤點。

1、公司財產歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作，年終必須進行一次全面的盤點清查。

2、各部門的年終財產盤點必須有財務人員參加。

3、財產盤點清查后發(fā)現(xiàn)盤盈，盤虧和毀損的，均應填報損益報告表，書面說明虧，損原因，對因個人失職造成財產損失的，必須追究主管人員和經辦人員的責任。

4、凡已達到自然報廢條件的固定資產，財產歸口管理部門應會同財務部組織評估，評估情況上報公司主管領導，由公司主管領導決定處理意見。

5、凡尚未達到自然報廢條件，但已不能正常使用的固定資產，使用部門應查明原因，如實上報。屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失。屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的，應上報總經理，決定處理意見。主管工程和財務領導審核。

本財務制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇2

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出前，須經本部門或科室負責人同意。

三、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假的，由部門負責人批準;副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

四、曠工半天者，扣發(fā)當天的工資、獎金及各項補貼;每月累計曠工1天者，扣發(fā)3天的.工資、獎金及各項補貼，并給予一次警告處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)10天工資、獎金及各項補貼，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者依據(jù)安環(huán)考核執(zhí)行。

六、員工考勤，應由主任進行統(tǒng)計，并在月底由指紋、門禁進行核對。如員工出勤，未進行指紋打卡，但存在門禁打卡，不予處罰；如存在指紋打卡，但無門禁打卡的，應進行每天20元處罰；如既無門禁打卡，也無指紋打卡的，按當日無出勤處理（記為日工的，扣除日工；記為產量出勤的，扣除當日產量工資）

七、員工考勤，進行雙份考勤，缺一不可，員工應當自覺遵守。一旦發(fā)生錯漏的，依據(jù)第六條進行處罰。

八、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至高層管理。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇3

企業(yè)形象是企業(yè)由內而外引起的一種企業(yè)“氣質”。為了有一個良好的企業(yè)形象，首先，必須有效地糾正企業(yè)中全面的品牌形象，其次，需要培訓的員工在文化教育、技術培訓、禮儀和儀表，企業(yè)建設成為“家”一個良好的工作環(huán)境和和諧的生活氛圍。讓企業(yè)有公眾形象，產品有品牌形象，員工有品質形象。

第一部分:部門間的連鎖關系

一、建立健全組織架構(見百仕通手袋公司組織結構圖)

第二，在員工中提倡有效的語言溝通、身體溝通和文字溝通。讓部門之間的平衡和垂直關系像鏈條一樣緊密。

第三，在部門內部應該有一個最低和明確的責任范圍。甚至鼓勵超出范圍的工作。你不能只是讓自己做你必須做的事。

第二部分:補充個人技術和潛力短板

即業(yè)務水平:

中小企業(yè)規(guī)模小，對高素質人才缺乏吸引力。因此，他們需要挖掘自己的才能，利用企業(yè)平臺，讓員工在實踐和技術上不斷提高自己的業(yè)務水平。

二世。管理潛在的:

所謂管理，就是對人力、財力、物力的“整合”。它是企業(yè)拓展經營(市場活動)全面、系統(tǒng)的人與人之間的互動。它是企業(yè)在不斷擴張過程中進行成本削減和風險控制的行為。因此，一個團隊應該通過制度、人才、激勵等手段來提高全體員工的管理水平，利用開發(fā)出來的資源為生產和再生產服務。

第三，創(chuàng)新潛力:

企業(yè)員工一般有兩大愿望:一是享受最好的待遇;其次，他們可以最大化他們的潛力。因此，企業(yè)不僅要有一個能充分發(fā)揮員工才能的平臺，更要有一個能培養(yǎng)員工獨立解決問題、制定計劃、規(guī)劃業(yè)務的潛能的舞臺。

第四，社會潛力:

由于自身條件的限制，中小企業(yè)的'員工在文化素質、溝通潛力、離職潛力、調整潛力等方面甚至在禮儀、儀容、態(tài)度等方面都存在一定的落差。因此，企業(yè)不僅要深化對員工的技術培訓，還要進行最基本的道德教育、修養(yǎng)教育、公關教育和社會潛能教育。

第三部分:工作態(tài)度

1. 的責任感;

作為企業(yè)的一員，首先要遵守企業(yè)的紀律和制度:努力工作，持之以恒;敢于主動犯錯，有自省的態(tài)度。這是職業(yè)道德的精神，員工至少應該遵守。

第二，倡議:

企業(yè)需要努力工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題，學習和提高員工。

第三，協(xié)調:

能夠虛心理解他人的批評;能夠理解他人，主動為他人著想;能夠換位思考;能夠協(xié)調上下級關系，平衡上下級關系。那是生活的領域。

第四部分:外觀形象

一、企業(yè)形象:提升企業(yè)文化，提升品牌優(yōu)勢，提升工廠外觀風格，展示企業(yè)自身形象。

第二，培養(yǎng)全體管理者在企業(yè)的素質、禮儀、儀容等精神狀態(tài)上的自我約束。

3.所有員工在工作時間必須穿制服。

第四，鼓勵辦公室工作人員每天多次進入車間。一方面，我們需要深入基層了解員工;另一方面，我們需要熟悉車間的技術。

第五，要改善車間和廣場的整潔衛(wèi)生。一個整潔干凈的環(huán)境會讓人們感到放松和快樂。

第六，企業(yè)是一個大家庭，企業(yè)之間應該有和諧、團結、友好的氛圍。避免形成大團伙、小團伙甚至團伙。員工之間的共同溝通構成了和諧共存的關系。

7. 通過各種方式提高員工的文化素質，在語言、行為、飲食、儀表等方面形成良好的氛圍。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇4

第一節(jié)職業(yè)準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家

政策法規(guī)

和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔?；蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

獎懲一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關規(guī)定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

（2）學習培訓機會

（3）職務晉升、加薪

（4）公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

（1）大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

辭退管理；

1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

薪酬福利

制度第一節(jié)薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、

績效工資

、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

（3）學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。

（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。

（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發(fā)放，試用期內無浮動工資。

5、公司按月支付薪酬，。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。

二、調整機制

1、公司

薪酬管理

是根據(jù)公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態(tài)薪酬管理"。管理委員會于每年底進行"議薪"，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調整。根據(jù)經營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

第二節(jié)福利

1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

a、元旦（公歷1月1日）

b、春節(jié)（農歷新年初一、初二、初三）

c、勞動節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）

d、國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）

e、婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

（4）產假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的`順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

（8）公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經公司批準的，可按上班時間計發(fā)薪資。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

（10）休假規(guī)定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費公司視經營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

員工權益一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。

二、權利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

（2）對處理決定不服；

（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇5

1、規(guī)章制度的目的：

為保障公司工作秩序，維護員工合法權益，規(guī)范員工行為，增強公司生產力，推進公司可持續(xù)發(fā)展。

2、規(guī)章制度的范圍：

本規(guī)章適用于公司所有員工。

3、規(guī)章制度的制定程序：

規(guī)章制度的制定必須經過公司領導班子的會議討論通過，并公開征求員工的意見和建議后確定并實施。

4、規(guī)章制度的名稱：

公司員工規(guī)章制度。

5、規(guī)章制度的目的：

（1）規(guī)范員工的工作行為，明確員工的工作職責和義務；

（2）營造員工團結和諧的工作氛圍；

（3）規(guī)范員工和公司之間的合作關系，維護公司的利益；

（4）推進公司生產力，促進公司可持續(xù)發(fā)展。

6、規(guī)章制度的內容：

（1）員工的休假制度；

（2）員工的工作時間制度；

（3）員工的考勤制度；

（4）員工的工資制度；

（5）員工的紀律管理制度；

（6）員工的緊急情況應急響應制度；

（7）員工的保密制度；

（8）員工的.健康安全制度；

（9）員工的職業(yè)道德規(guī)范制度；

（10）員工的工作流程規(guī)定。

7、規(guī)章制度的責任主體：

公司領導班子、部門主管、人事部門、所有員工。

8、規(guī)章制度的執(zhí)行程序：

（1）所有員工必須認真學習和遵守規(guī)章制度的內容。

（2）公司領導班子、部門主管、人事部門必須負責執(zhí)行規(guī)章制度。

9、規(guī)章制度的責任追究：對違反規(guī)章制度的員工，應該依據(jù)《勞動合同法》等相關法律法規(guī)進行處理，對于嚴重違規(guī)者，可以給予警告、停職、降職、開除等相應的處罰，同時要嚴厲打擊違規(guī)行為，維護公司工作秩序。

10、該規(guī)章制度符合中國法律規(guī)定，違反該規(guī)定的員工要承擔相應的法律責任。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇6

1、現(xiàn)場施工技術人員應認真熟悉本管段所負責的單位工程或分部、分項工程的圖紙，根據(jù)施工進展情況隨時服務施工，做好技術指導。

2、施工技術人員英掌握現(xiàn)行技術規(guī)范及標準，以圖紙、規(guī)范、標準為依據(jù)及時處理指導現(xiàn)場施工，杜絕返工浪費現(xiàn)象。

3、現(xiàn)場技術人員應服從工區(qū)領導和分配，客戶鉆研本職工作，想為工程所想，急為工程所急，一心為工作，管好自己所分管的施工任務。

4、現(xiàn)場技術人員在分管的施工范圍內的所有單位工程、分部、分項工程，因技術與設計、規(guī)范、標準不符出現(xiàn)的問題，應由分管的技術人員負全責。

5、現(xiàn)場技術人員在分管的施工單位內的在施工人員沒有按要求進行的.也應承擔主要責任，在處罰施工人員的同時，分管技術人員也同樣接受處罰。

6、現(xiàn)場技術人員在分管內的工程資料同時隨工程進展情況技術填寫，杜絕弄虛作假，一旦發(fā)現(xiàn)應接受處罰。

7、現(xiàn)場技術人員在分管區(qū)域內連續(xù)倆次以上，因指導或責任心不強造成的工作失誤，應嚴肅處理或待崗處理。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇7

一、考勤制度細則：

1、 ★本店員工保持24小時手機聯(lián)絡通暢；

★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記；

★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業(yè)務；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班

未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準后方可；

★員工外出必須在本店系統(tǒng)內打卡，并標明外出所辦理的業(yè)務；回店內后及時登陸后臺打卡

確認；忘記打卡者每次罰款5元；

2、員工完成工作考核細則：

（1）有效客戶必須每3天跟進1次；（登記的客戶必須寫清來源）

（2）房源必須7天回1次；

（3）每人每月開發(fā)60條真實有效新房源；如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項要求；

（4）每人每天必須完成一組房源有效實勘；要求有室內圖片6張，園區(qū)圖2張；

（5）每人每月必須完成30組真實帶看；

（6）每人每天必須完成房源有效回跟進10條；

（7）每人每天下班前必須寫工作總結和第二天工作計劃，組長或店長簽字方可下班；

備注：以上7條如不按時完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。

3、上班時間細則：

上下班時間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班

夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班

秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班

冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班

午休時間為12：00~13：00，當日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；

4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內者罰款5元，遲到20分鐘以內者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；

5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；

6、一個月4天休息時間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故

請假，如請假應獲店長批準，申請病假需要有病假單，申請事假必須提前一天，不提前請假沒

來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當月休

息減半（4天改為2天）。

二、日常管理制度

1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準時進入前臺值班；

2、值班人員負責當日店內及店面門前衛(wèi)生，做到清潔、整齊；

3、值班人員負責接待進店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統(tǒng)里；

4、值班人員下班前將所有店內及店面衛(wèi)生打掃完畢，關閉所有電源后方可離店；

5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時關閉者，每次罰款5元。

6、值班人員若外出必須經店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新

增房源及客戶均屬替值人員；

7、經紀人應按時參加公司的早會及夕會，無故不參加者，違者每人每次罰款5元；

早會內容：安排當日工作；

夕會內容：總結一天工作；

備注：如發(fā)現(xiàn)虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退；

8、經紀人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上，公司提供一個付費端口（所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口，如工作不滿3個月，公司將按每月100元收取費用）：

9、經紀人外出看房必須簽看房確認單，不簽者，每次罰款50元；

10、帶看前做好準備工作（包括：提前找好房子的'具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯(lián)系電話，提前10分鐘到達約定地點。）；

11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議，單，經發(fā)現(xiàn)直接辭退，扣除當月工資，并追究相應法律責任；

12、每周日掃除，4：00~5：00；

三、店面店規(guī)

1、電腦使用制度：

（1）禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關的事情；不得瀏覽與工作無關的網(wǎng)站網(wǎng)頁；

（2）電腦屬公司重要財產和精密設備，更關乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關物品應妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；

備注：未經允許安裝無關軟件、工作時間上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)站網(wǎng)頁、打游戲、聊天者，經發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以上罰款200元。

2、電話使用制度：

（1）接聽電話是自報“您好！這里是萬信房產……。?！苯Y束通話時要說“再見”；

（2）與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。

（3）不允許利用公司電話聊私話，經發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務；

3、辦公用品管理制度：

（1）領取辦公用品需登記；

（2）領取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；

（3）領取看房確認單需登記，丟失者每張50元；

（4）所有費用款項交接必須登記簽字備案；

4、店面形象制度：

（1）窗明幾凈，桌面整潔、前臺接待區(qū)隨時保持整潔；

（2）在前臺人員必須行為規(guī)范，不得趴伏在前臺，任何員工不得在前臺吃零食；

（3）筏作人員不得進入接待桌內，未經允許不得進入員工辦公區(qū)。

（4）所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；

（5）店內為工作場所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內吸煙，工作時間禁止喝酒（包括午休時間在內）；

5、資源保密及歸屬問題：

（1）經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同所有；

（2）當天新增資源不需當天登入系統(tǒng)，（如發(fā)現(xiàn)瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當月工資）。

（3）發(fā)現(xiàn)房源、客戶外泄問題，相關經紀人直接辭退，扣罰當月工資，并進行行業(yè)通報，情節(jié)嚴重者追究相應法律責任；

8、中介公司內部員工規(guī)章制度

為了更好的完善店內規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制度，望家遵守：

一、簽到要求：

1、到崗后及時簽到，并注明時間；

2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；

3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。

2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物，保持店內桌面清潔；

4、接待客戶看房，必須二個業(yè)務員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

三、房源內外冊要求：

1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一；

2、內冊內容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；

3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性；

四、畫圖標準及房源解說要求：

1、上南下北的圖形，要準確；

2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；

3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解；

五、業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。

六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一

七、8：25到店準備客戶的`接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發(fā)工資時兌現(xiàn)。

八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、托房，并作出通告，在早、夕會中作相關小型分析；

九、業(yè)務員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；

十一、1個半小時午餐時間，店內必需有2個以上的留守值班人員；

十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；

十三、在會議中，參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽，未接聽或關機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；

十四、業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關爭議及責任，由該業(yè)務員一人承擔；

十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；

十六、在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到崗后再另行請假；

十七、業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領取，并及時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關責任；合同簽好后，業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；

十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外；

二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評。[生日祝福語網(wǎng) 289A.cOM]

所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時所有業(yè)務員簽名認可（附簽名確認表）

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇8

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，依據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和確定。

二、公司提倡樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的主動性、創(chuàng)建性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化學問，為員工供應學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

五、公司激勵員工主動參加公司的決策和管理，激勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的`安排制度，為員工供應收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供應同等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張奢侈；提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)建精神，增加團體的凝合力和向心力。

八、員工必需維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

聯(lián)通公司規(guī)章制度 篇9

一．考勤制度：

1、員工應遵守8：00----17：00（夏季：17：30）的工作時間。

2、午休時間為11：30---12：30（夏季：11：30---13:00），休息時間不得遠離公司。

3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元，非人力不可抗拒的因素（如堵車、暴雨）例外。

4、因工作需要，不能正點到達，需事先陳述并征得同意。

5、病、事假應事先通知，否者視作曠工，曠工50元/次。

6、工作時間不準用公司電話長時間聊天。

7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。

8、工作時間內任何人不得利用公司設備從事私人工作。

9、公司實行6天工作制，即周一至周六。

二．禮儀制度：

1、著裝：得體、大方。上班時間忌穿拖鞋等，服裝不得奇異化。

2、煙酒：不得在非吸煙區(qū)吸煙，某些場合禁煙；絕對禁止酗酒。

3、電話鈴聲響過3遍，必須有人接聽，并禮貌的詢問和解答；若對方要找的人不在，則請說明事由，記下備忘。最后，不要忘了記下對方的電話、姓氏、公司，以便聯(lián)系。

4、接待：對待客人均應保持和藹態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人久等，無論當時能否解決，均應問清事由，并迅速高效處理，給客人留下良好印象。

5、拜訪：拜訪客戶時，首先要做到守時，準備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言，回答客戶可能提出的各種問題。去客戶的辦公室之前，事先的準備非常重要，要充分的了解客戶需要解決什么樣的問題。必須彬彬有禮，不卑不亢，并切記不要使用客戶的電話、筆、紙張，這些東西你都應事先準備好。

三．辦公用品使用制度：

1、工作人員應愛惜電腦設備，每天早上上班應擦拭自己的'電腦及輔助設備。

2、工作人員不得利用公司設備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對本公司的工作。

3、工作期間可播放音樂，音量以不影響接聽電話為原則。

四．資料管理制度：

1、公司書籍對全體員工開放。

2、員工閱書自行取閱，用后當日下班前放回原處，原則上公司書籍不外借，因工作需要借出者，應征得許可。

3、請勿在書刊上圈點、批劃、污損。書籍借閱后不得隨意的丟擲，亦應在桌上擺放有序。

4、愛惜書籍，丟失或損壞書籍的，按原價賠償。

5、公司光碟資料應小心取放，用后按標簽放回。

6、保守業(yè)務上的秘密，泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。

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