種豬場職工述職報告

種豬場職工述職報告。

隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來越多，寫報告大概是現(xiàn)職業(yè)人士最常見的一件事情。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的？下面我們?yōu)槟窒淼氖恰胺N豬場職工述職報告”，所有的數(shù)據(jù)僅供參考具體分析需要根據(jù)實際情況做出判斷！

種豬場職工述職報告(篇1)

種豬場是生產豬種的重要基地，作為其中的一名職工，在這片土地上我每天都在為種豬的繁育貢獻自己的一份力量。在過去的一年里，我投身于這個團隊，并全力以赴地完成了自己的工作，現(xiàn)在我將向領導和同事們述職報告。

我作為種豬場的一員，我深知自己的責任重大。在這一年里，我不斷地學習提升自己的專業(yè)知識，努力掌握種豬繁育的技術要點和操作方法。我參與了各種培訓和學習，不斷豐富自己的知識儲備。通過努力學習，我能夠更好地理解豬的生長發(fā)育規(guī)律，掌握豬只的飼養(yǎng)管理技巧，提高了工作的效率和質量。

在日常工作中，我積極主動地與同事們協(xié)作配合，共同為豬只的健康成長提供保障。在種豬場里，團隊合作是非常重要的，每一個環(huán)節(jié)都需要大家通力合作才能完成。我不僅與同事們密切合作，還與管理層及其他部門保持緊密聯(lián)系，及時溝通交流。在工作中，我尊重他人，誠實守信，維護了團隊的和諧氛圍，促進了工作的順利進行。

在種豬場里，我也時刻把安全放在首位。我嚴格遵守工作紀律和安全規(guī)定，做好個人防護，努力為工作環(huán)境的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻。我時刻檢查設備設施的安全性，及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患，確保種豬場的生產運轉順暢。

在過去的一年里，我真誠地熱愛著這份工作，對于自己所從事的職業(yè)充滿了憧憬和熱情。我愿意不斷努力學習，提升自身的專業(yè)技能，為種豬場的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在領導和同事們的幫助和指導下，我一定能夠更加出色地完成自己的工作，為種豬場的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻。

我衷心感謝領導和同事們對我的信任和支持，也感謝這片充滿活力和希望的土地給予了我這么多的成長機會。我會繼續(xù)努力，不負眾望，為種豬場的未來努力拼搏。希望在未來的工作中，我能夠更加勤奮，更加努力，為這個團隊帶來更多的驚喜和收獲。

種豬場職工述職報告(篇2)

尊敬的領導、各位同事：

我是種豬場的一名職工，今天我非常榮幸地站在這里，向大家述職報告。在過去的一年里，我在種豬場的工作中付出了很多努力，也取得了一些成績。在這里，我將向大家詳細介紹我的工作情況和成績，希望能得到大家的認可和支持。

作為一名種豬場的職工，我的主要工作是照顧和管理豬群，確保豬群的健康生長和繁殖。在過去的一年里，我每天都準時到崗，認真執(zhí)行各項工作任務，從不懈怠。在照顧豬群的過程中，我堅持每天對豬舍進行清潔消毒，定時給豬群喂食喂水，定期對豬群進行體檢和疫苗注射，確保豬群的健康和安全。

除了照顧豬群，我還積極參與了種豬場的各項管理工作。在豬舍的管理上，我負責記錄豬群的生長情況和產出數(shù)據(jù)，及時報告給領導，幫助領導做出科學決策。在豬群的選種方面，我按照領導的要求，積極配合進行選種工作，確保選出優(yōu)良的品種，提高繁殖效率。在豬群的出售和交易方面，我也積極協(xié)助領導，與客戶進行談判和交易，確保交易順利進行。

在過去的一年里，我的工作取得了一些成績。在豬群的管理方面，我認真細致地做好每一項工作，確保豬群的健康和安全。我們的豬群生長迅速，產出高，受到了領導和客戶的一致好評。在豬群的選種和交易方面，我積極協(xié)助領導，確保了選種和交易的順利進行，為公司賺取了豐厚的利潤。

在工作中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在種豬場的工作中，每一個環(huán)節(jié)都離不開團隊的協(xié)作和配合。在與同事的交流合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了團結同事一起努力，為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更好更大的成績。

我要感謝領導和同事們對我的信任和支持，沒有你們的幫助和指導，我無法取得今天的成績。我將繼續(xù)努力工作，不負領導和同事們的期望，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝！

以上就是我的述職報告，希望大家能夠認真審閱和指導，并給予我更多的支持和幫助。謝謝！

種豬場職工述職報告(篇3)

尊敬的領導：

我是某某種豬場的一名職工，在過去一年的工作中，我盡心盡責，努力實踐公司的發(fā)展目標，并取得了一定的成績。特在此向您匯報我過去一年的工作情況，希望得到您的指導和批評。

首先，我個人在過去一年的工作中積極主動，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展做出了努力。我遵守工作紀律，準時上班，勤奮工作，盡管在工作中面臨各種困難和挑戰(zhàn)，我時刻保持著對工作的熱情和積極性。我時刻保持著對技術的學習和進步的努力，提升了自己的綜合素質和專業(yè)能力。

其次，我在工作中注重團隊合作，與同事們積極溝通，共同完成了各項任務。在日常的工作中，我積極參與團隊工作，并與同事們相互幫助，共同解決了種豬養(yǎng)殖過程中的各種問題。我們共同努力，提高了生產效率，保證了種豬的健康生長。并且，我還積極聽取和反饋同事們的意見和建議，共同改進工作中存在的問題，達到了更好的工作效果。

在新冠疫情的影響下，我主動參與了豬場的防疫工作。我嚴格執(zhí)行公司的防疫工作要求，嚴密監(jiān)控種豬的健康狀況，確保了種豬場的安全和健康。在這個特殊的時期，我積極參與防護物資的采購和分發(fā)工作，保障了公司防疫工作的順利進行。在疫情期間，我時刻保持警惕，及時上報各種異常情況，并采取有效措施進行應對，使得公司的種豬生產工作沒有受到明顯的影響。

此外，我還積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的知識和技能。通過參加行業(yè)會議和培訓班，我了解了最新的種豬養(yǎng)殖技術和管理理念，提高了自己的專業(yè)水平。我也會把所學到的知識和技能應用到實際工作中，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

在過去一年的工作中，我付出了辛勤努力，但也存在一些不足之處，如在工作中有時候缺乏耐心和細心，處理問題可能不夠果斷等。我會牢記自己的不足，不斷反思和提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

總結一年的工作，我以實際行動證明了自己積極進取的工作態(tài)度和對工作的熱愛。在今后的工作中，我將堅持努力工作，不斷學習和進步，不斷提高自己的能力和綜合素質，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝！

此致

敬禮

某某

日期：xxxx年xx月xx日

種豬場職工述職報告(篇4)

尊敬的領導，各位同事：

我是種豬場的一名職工，在過去的一年里，我有幸能夠在這里工作，肩負著照顧豬媽媽們和小豬寶寶們的重任。今天，我要向大家匯報我的工作情況。

在過去的一年中，我按照公司的工作安排，認真、細致地開展了我的工作。首先是定時給豬媽媽們喂食、清理圈舍，保證它們的健康和生產。我每天都會按時喂食、清理圈舍，并注意觀察豬媽媽們的情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。在我認真的照料下，豬媽媽們的健康狀況良好，生產率也有了顯著提高。

其次是照料小豬寶寶們。小豬寶寶們需要特別的照顧和保護，我每天都會仔細觀察它們的情況，確保它們的健康成長。我保證它們有足夠的食物和水，保持圈舍的清潔和溫度適宜，及時處理小豬寶寶的疾病和傷害。在我的照料下，小豬寶寶們健康茁壯，也得到了公司領導和同事的一致好評。

我還積極參加公司組織的各項培訓和學習活動，不斷提升自己的專業(yè)水平和工作能力。通過學習，我不僅了解了更多關于豬的知識和養(yǎng)殖技術，也提高了處理各種問題和應對突發(fā)狀況的能力。我相信在今后的工作中，這些知識和技能會對我的工作有所幫助。

在過去的一年里，我盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)地完成了我的工作，并取得了一定的成績。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。希望領導和同事們能夠繼續(xù)支持和關愛我，讓我在工作中能夠更加出色地發(fā)揮自己的才能。小編感謝您的閱讀！

此致

敬禮

XXX【姓名】

種豬場職工述職報告(篇5)

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是種豬場的一名職工，今天非常榮幸能夠向大家述職。在過去的一年里，我懷著滿腔熱情和努力工作的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地完成了多項任務，下面我將向大家詳細介紹一下我的工作情況。

作為一名種豬場的職工，我的主要工作職責是負責養(yǎng)殖豬只的日常管理和疾病的防控。在過去的一年中，我加強了豬只飼養(yǎng)環(huán)境的管理，確保豬只能夠在適宜的環(huán)境中生活和生長。我對豬舍進行定期的清潔和消毒，保持了良好的衛(wèi)生狀態(tài)，有效地預防了傳染病的爆發(fā)。同時，我還定期檢查豬只的飲水設備和飼料，以保證其正常的飲食和營養(yǎng)攝入，為其健康成長提供保障。

除了日常管理之外，我還負責豬只的繁殖工作。在過去的一年中，我按照養(yǎng)殖計劃，精心搭配種豬和母豬，確保了健康的繁殖群體。我做好了種豬配種記錄的統(tǒng)計與登記工作，實現(xiàn)了種豬的遺傳優(yōu)勢傳承，為豬場的繁殖工作打下了堅實的基礎。

為了提高工作效率和豬只的生產力，我積極參加了農業(yè)技術培訓和學習交流活動，在不斷學習和實踐中提高了自己的技術水平。我了解并應用了新興的養(yǎng)殖管理方法和技術，如精準飼養(yǎng)、營養(yǎng)調控等，以提高豬只的生長速度和育肥效果。同時，通過學習養(yǎng)豬行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，我了解到了一些前沿的養(yǎng)殖思路和模式，能夠更好地指導豬場的生產實踐。

在過去的一年中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，豬只飲水設備的故障、疾病防控的難題等。但是，我時刻保持著積極的工作態(tài)度和勇于面對問題的心態(tài)，與同事們密切合作，共同解決了這些問題，保證了豬場的正常生產運營。

同時，我還始終保持著對工作的熱情和責任心，將工作中的每一個細節(jié)都重視起來。我不僅關注豬只的生產效益，還關心豬只的福利和健康。我盡力為豬只提供一個安全、舒適的生活環(huán)境，關注豬只的精神和身體健康，以提高豬只的生產力和養(yǎng)殖效益。

在未來的工作中，我將繼續(xù)保持較高的工作熱情和積極的工作態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質，為豬場的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望能夠得到領導和同事們的支持和指導，共同努力，為豬場的繁榮穩(wěn)定而奮斗！

謝謝大家！

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職場述職報告九篇

你知道如何寫好報告嗎？為了更具體地陳述一些數(shù)據(jù)，我們經(jīng)常使用報告。在寫報告時，我們應注意基于實際情況出發(fā)。無論您是誰，請務必閱讀這篇關于“職場述職報告”的文章，我相信這些資料可以幫助您更好地了解該行業(yè)！

職場述職報告 篇1

職場人入黨述職報告

尊敬的上級領導：

您好！我是XX公司的一名職場人員，我懷著激動和自豪的心情，向您提交我的黨組織關系轉接報告。作為一名職場人員，我深感在現(xiàn)代職場中黨員的作用和責任重大，入黨對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。

一、入黨動機

每當我思考現(xiàn)代職場中的種種問題時，我不禁被那些與我一同奮斗、不畏困難的共產黨員們所深深感動。我看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的精神，看到了他們團結協(xié)作、心系大局的品質。在我工作的過程中，我也時常遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但他們通過黨組織的引導和幫助，總能順利克服并取得優(yōu)秀的業(yè)績。正是這樣的榜樣激勵著我，更深地認識到加入共產黨是對我的一種渴望，也是對自己更高要求的一種表現(xiàn)。

二、入黨意義

作為一名職場人員，我深知黨員身份的分量和責任。我希望通過入黨，能夠進一步鞏固共產黨員的信仰，更加明確自己的理想和追求。黨的目標就是全心全意為人民服務，這也是我一直以來的職業(yè)價值觀。而入黨則可以成為我更好地為人民服務、推動社會進步的有力工具和實踐平臺。

此外，入黨還能為我提供更為廣闊的學習和成長空間。我相信黨組織會為我提供更多的學習機會和培訓資源，使我得以不斷開拓自己的能力和視野。我受益于黨的馬克思主義理論指導，將能夠更清晰地認識到社會現(xiàn)象背后的根本原因和規(guī)律，有助于我在職場中更精準地分析問題、解決問題。

三、為入黨做好準備

我十分珍惜入黨的機會，同時也十分明白這個機會需要我不斷努力才能實現(xiàn)。為了更好地準備入黨，我將主動參加各種形式的學習活動，通過自學和思考不斷提升自己的政治理論素養(yǎng)。我會抓緊時間加強對黨的理論知識的學習，提高自己的思想水平和政治覺悟，做到“入心入腦、入行入世”。

此外，我也會在日常工作中積極踐行黨的基本原則和核心價值觀。我會以更高的標準要求自己，勤學苦練，持之以恒，全面提升自己的能力和素質。我將堅守職業(yè)道德，提高自身的業(yè)務水平，不斷滿足公司和上級的期望，為企業(yè)發(fā)展和社會進步貢獻自己的一份力量。

四、對工作的影響

作為一名即將入黨的職場人員，我將進一步提高對工作的認識和責任感。我將以更大的熱情和奉獻精神投入到工作中，時刻保持對職責的清醒認知，并以黨員的標準要求自己，以行動踐行黨的工作思路和要求。

入黨不僅是一份責任，更是一份動力。我將會更加嚴格要求自己，堅持勤奮學習，不斷提高自身的專業(yè)能力和團隊協(xié)作能力。我將以黨員的身份，積極爭取機會，主動擔當責任，為公司的發(fā)展竭盡全力。

五、對未來的展望

作為一名即將入黨的職場人員，我將秉持黨員的優(yōu)良品質，保持初心，矢志為實現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)的偉大目標努力奮斗。同時，我也會以黨員的身份，積極傳遞正能量，影響身邊的人，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為社會的進步、人民的幸福貢獻自己的力量。

通過加入共產黨，我誠心接受黨組織的培養(yǎng)和教育，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，為黨和人民的事業(yè)貢獻自己的力量。我相信，在黨組織的引領和指導下，我將不斷成長，并在今后的工作中創(chuàng)造更為輝煌的成績。

謹向您申請對我的入黨手續(xù)進行審批，并請領導組織部門給予我寶貴的指導和幫助。

再次衷心感謝！

XX公司職場人員：XXX

日期：XXX年XX月XX日

職場述職報告 篇2

從我到大酒店工作以來，是大酒店培養(yǎng)了我，我和大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。

在銷售部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。

因為銷售部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。

總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節(jié)要加強

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的銷售計劃。

針對以上情況，我部將在20_年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢

對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。

2、進行客戶的友好拜訪

結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，限度的滿足客戶的要求。

對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。

通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)辦。

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強會員卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

20_年，銷售部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。

根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝!

職場述職報告 篇3

今年以來，設備材料部社會治安綜合治理工作，在公司黨政的正確領導及主管部門的指導下，堅持以江總書記 三個代表 思想為指針，以維護社會和公司的穩(wěn)定為根本，狠抓基礎管理，強化防范措施，努力實現(xiàn)了全年既定的各項目標，確保了政治、治安和員工思想穩(wěn)定。一年來，我們圍繞 預防為主、重在治本 的綜合治理方針，結合開展三創(chuàng)活動，從強化 人防、物防、技防 三方面入手，抓了以下幾項工作：

一、加強教育，提高隊伍整體素質為搞好綜治工作

我們首先從強化隊伍的整體素質著手，一方面，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度，經(jīng)常利用講座、報告會等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育，以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面，以 四五 普法為重點，有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規(guī)程等培訓，使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業(yè)務素質。在今年的 四五普法 工作中獲得好評。

二、夯實基礎，明確目標管理責任

在平時的工作中，我們堅持把社會治安綜合治理擺在重要議事日程，并納入年度計劃，將綜合治理與經(jīng)營管理工作同部署，同檢查、同考核2016年個人述職報告工作報告。

一是完善了有關規(guī)章制度。根據(jù)公司有關文件精神，我們在原有制度的基礎上，先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規(guī)定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進一步加強信訪工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護公共設施的管理辦法》等規(guī)章制度，進一步嚴明制度、規(guī)范操作，堵塞了管理漏洞;

二是堅持實行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領導拓展到科室(車間)、班組，全年自上而下層層簽訂責任狀，責任狀簽訂率達到了100%;并通過業(yè)務員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書》，層層簽訂《黨風廉政責任狀》，進一步明確了綜治目標責任;

三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂《社會治安綜合治理工作要點》及考核細則的基礎上，每月將綜合治理落實情況與經(jīng)濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，有效地促進了綜治工作的開展。

三、落實責任，確保實現(xiàn)綜治目標本著一級對一級負責的原則

一是進一步加強了安全保衛(wèi)防范措施。針對本部倉庫點多、面廣等特點，大力開展以倉庫防火、防盜為重點的專項治理，在部可控費用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近X萬元消防器材，將油庫原來的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器，新增了X公升干粉滅火器_臺等消防器材;

二是經(jīng)常檢查落實安全保衛(wèi)工作。切實加強油庫、化工庫、裝卸等重點要害部位的安全保衛(wèi)工作，特別是春節(jié)、國慶期間的安全保衛(wèi)工作，對查出的問題及時整改，1至9月份至今共整改了各類隱患_起，隱患整改率100%，從而確保了安全 六個零 目標的實現(xiàn)。

三是大力抓好上訪、信訪、調解工作

為積極穩(wěn)妥地化解各種內部矛盾，我們堅持領導信訪接待日制度，將信訪、調解問題解決在本單位。部領導每月第一周的星期六上午9：00-11：30按時在指定的接待室接待來訪2016年個人述職報告工作報告。在平時的工作中，各級領導主動關心困難員工生活，耐心做好員工，特別是轉崗員工的思想政治工作，切實將轉崗等原因引發(fā)的上訪、鬧-事等苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，到目前為止，本部的信訪接待日沒有一起信訪，杜絕了上訪鬧-事事件的發(fā)生。

一年來，由于我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領導，通過構建上下結合、 打防控一體化 的治安防范網(wǎng)絡和采取行之有效的措施，加大綜治防范和管理力度，本部的社會治安綜合治理工作取得了一定成績，但還存在一些問題，比如：還有個別員工違規(guī)違紀現(xiàn)象及盜竊事件發(fā)生，這些有待于我們在今后的工作中努力解決，促進綜治工作再上新臺階。

職場述職報告 篇4

職場年度述職報告是企業(yè)管理體系中重要的一環(huán)，也是每個員工在一年中所做成果和經(jīng)驗的總結。這樣的報告能夠幫助企業(yè)有更全面、客觀的了解員工的表現(xiàn)，從而制定更好的業(yè)務發(fā)展策略和對員工的激勵政策。今天我們將從以下四個方面，詳細闡述一下職場年度述職報告的重要性和寫作要點。

一、報告的重要性

1.評估表現(xiàn)。通過年度述職報告，企業(yè)能夠清晰的了解員工的工作具體表現(xiàn)，員工完成工作任務的質量和效率如何、員工對公司團隊的貢獻和角色、以及員工在公司中自身能力和成長方面的情況等。

2.年度總結。通過寫報告可以對過去一年的工作進行總結，對自己的成長和發(fā)展路徑進行認真的審視，同時也可以為來年的工作和發(fā)展制定目標計劃。

3.自我提升。寫年度述職報告可以幫助員工自我分析和提高，可以找到自身工作中的長處和不足，從而切實有效地提高個人能力和業(yè)務經(jīng)驗。

二、報告的寫作要點

1.明確職責和任務。在寫年度述職報告時，應該首先清楚自己工作的職責和任務，明確自己需要完成什么樣的工作任務，以及需要達到什么樣的工作目標。

2.準確記錄數(shù)據(jù)。在撰寫年度述職報告時還需要準確記錄工作數(shù)據(jù)、業(yè)務量、客戶反饋等信息。這些數(shù)據(jù)有助于客觀地評估員工的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力，更接地氣的數(shù)據(jù)能夠更好的支撐報告的陳述。

3.介紹工作內容和成果。在報告中，員工需要詳細介紹每項具體任務的執(zhí)行情況、完成時間、所達成的成果以及對公司的貢獻。同時，也應該提供自己對出現(xiàn)問題的解決方案，以證明自己的專業(yè)素養(yǎng)和才能。

4.突出成長和差異化。員工在工作中的成長和差異化能夠更好的展示自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)，讓人感覺有實力。員工應該盡量把自己的成長和成果和行業(yè)的發(fā)展相結合, 通過了解新技術和具體行業(yè)趨勢來與同行保持距離，從而更好的展示自己在業(yè)內的價值。

三、報告的寫作技巧

要做到數(shù)據(jù)可視化：宜用圖表和稱量工具。采用生動、形象的語言和具體的數(shù)據(jù)，結合圖表和稱量工具展現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)能力，慢慢地增加自我信心。

4.加強文書質量。在寫年度述職報告時，應該注重文體的通順和流暢，語句結構層次分明，行文簡潔清晰，并注意排版美觀、格式規(guī)范等問題。讓人看的易于閱讀，這不僅能夠表明您的專業(yè)能力，還能夠讓人精神愉悅。

四、總結

以上是職場年度述職報告的重要性和寫作要點，希望對廣大業(yè)內從業(yè)人員有所幫助。職場年度述職報告不僅僅是簡單的上報工作成果，主要在于反思和總結過去一段時間的工作，自我提升和對來年的工作展望。只有經(jīng)過認真撰寫和反思，才能在職場上做好自己的工作，更有效的推動個人和企業(yè)的發(fā)展。

職場述職報告 篇5

職場人入黨述職報告

一、入黨動機

作為一名職場人，我深刻認識到自己的使命和責任，希望加入中國共產黨這個先進、有力量的政黨，為黨的事業(yè)做出自己的貢獻。

首先，我立志從事黨的事業(yè)是因為我深信黨的領導是中國特色社會主義事業(yè)的核心，只有經(jīng)過黨的領導，我們的國家才能不斷強大，人民才能幸福安康。作為一個職場人，我要時刻牢記自己的黨員身份，將個人事業(yè)與黨的事業(yè)緊密結合，為黨工作努力奮斗，為國家和人民做出更大的貢獻。

其次，我作為一名職場人，承擔著社會責任和行業(yè)使命。我深知只有加入黨這個優(yōu)秀團體，才能更好地充實自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極投身于各項工作中，用自己的專業(yè)知識和技能為單位的發(fā)展和社會進步做出積極貢獻。以黨員的標準約束自己，提高自己的政治意識、大局意識和責任意識，為公司的發(fā)展穩(wěn)定和工作隊伍的建設產生積極影響。

最后，我深受黨的教育和培養(yǎng)，不僅受益于國家政策帶給我個人的利益，更感到作為一名黨員，要把國家和人民的利益放在首位，自覺為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的力量。我希望以黨的標準嚴格要求自己，時刻保持對組織的忠誠、對人民的忠誠，為實現(xiàn)中國夢貢獻自己的力量。

二、工作表現(xiàn)

在工作中，我始終秉持著黨員的標準，嚴格要求自己，不斷提高自身素質和工作能力。我牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅守黨的紀律，保持清正廉潔的作風，自覺維護黨的利益和形象。

首先，在工作崗位上，我始終堅持以國家利益和集體利益為先，努力發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為單位的發(fā)展做出貢獻。我積極主動地參與項目工作，善于總結經(jīng)驗和問題，提出解決方案，不斷提高工作效率和質量，取得了顯著的成績。

其次，在與同事相處中，我注重團結和幫助他人。我積極投身于團隊合作，與同事保持良好的溝通和協(xié)調，能夠主動承擔工作中的困難和挑戰(zhàn)，做到不離不棄、共同進退。在同事之間，我不僅注重業(yè)務上的交流，更關心他們的生活和工作情況，給予他們適當?shù)年P懷和幫助。

最后，在個人學習和提升上，我積極參加培訓和學習班，不斷充實自己的知識和技能。我希望通過不斷學習和提升，能夠更好地服務于黨和人民，為實現(xiàn)中國夢貢獻自己的力量。

三、個人總結

通過一段時間的工作和學習，我深感自己還存在著不足之處，需要不斷加強自身修養(yǎng)和提高工作能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，鍛煉黨性意識，增強黨性修養(yǎng)，做到守紀律、講規(guī)矩、明禮儀、守底線，努力做到黨的忠誠信仰，時刻保持艱苦奮斗的作風，不斷提高自己的工作能力和水平。

同時，我也將加強自身的學習和思考，積極參與各種政治理論學習，提高對黨的理論和方針政策的學習運用能力。我將不斷提高自己的政治素質和業(yè)務水平，為實現(xiàn)黨的事業(yè)和國家的繁榮做出更大的貢獻。

總之，作為一名職場人，我深感入黨是一種責任和使命，是不斷提高自己和為人民服務的機會。我將始終堅守黨員的標準，帶頭樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記黨的宗旨，用實際行動踐行黨的承諾，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻。

職場述職報告 篇6

經(jīng)理述職報告 | 總經(jīng)理述職報告

(4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。

(5)市場運營模式化，并強調渠道創(chuàng)新和高效化。

(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。

(7)更有競爭力的市場政策的建立。

針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。

這個階段做的主要事情還有：

(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網(wǎng)絡的營銷力量和宣傳作用。

(2)管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定，強化管理的規(guī)范化。

(3)說明書的標準化和質量

(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。

上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中智總都在指導進行，所以才能夠有成長，感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!

編輯推薦：

職場述職報告 篇7

《述職報告：大學入職場》

一、引言

大學畢業(yè)是一個人步入職場的重要時刻。在大學期間，我不僅接受了系統(tǒng)的學術訓練，還通過參加社團活動和實習實踐鍛煉了自己的能力。該述職報告將詳細介紹我在大學入職場的表現(xiàn)和成長，并對我未來的職業(yè)規(guī)劃進行展望。

二、技能與知識的提升

1. 學術能力提升

大學期間，我主修計算機科學專業(yè)，并在課堂上努力學習各種計算機知識與技能，包括編程、算法與數(shù)據(jù)結構等。我在專業(yè)課程中取得了優(yōu)異的成績，并成功完成了多個計算機實踐項目。

2. 團隊合作與溝通能力

作為一個積極主動的學生，我參加了多個社團活動，并擔任了不同的職位。通過這些活動，我鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。在團隊項目中，我能夠積極貢獻自己的才能，并與其他成員高效合作，完成任務。

3. 解決問題的能力

我參與了一家科技公司的實習項目，在這個過程中，我面臨了各種技術難題和問題。通過與團隊成員和導師的討論與合作，我學會了主動尋求解決方案，并提出創(chuàng)新的解決方法。

三、工作表現(xiàn)與成果

1. 實習經(jīng)歷

我在一家知名科技公司的實習期間，我被指派到軟件開發(fā)團隊。我擔任了一個軟件開發(fā)項目的核心成員，并負責開發(fā)一款智能手機應用程序。在這個項目中，我采用了敏捷開發(fā)方法，通過與其他團隊成員的密切合作，我們成功地將這款應用程序開發(fā)完成，并在市場上取得了良好的反響。

2. 合作與領導能力

在參加社團活動期間，我擔任了社團的宣傳部部長。我不僅成功策劃并組織了多個活動，還有效地管理了一個由十幾名團隊成員組成的宣傳團隊。通過這個經(jīng)歷，我學會了如何協(xié)調團隊成員，發(fā)揮其各自的優(yōu)勢，并有效地推動團隊的發(fā)展。

3. 職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展

為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，我積極參加各種培訓與學術研討會，對最新的技術趨勢與市場動態(tài)進行了深入了解。同時，我也堅持每天進行自主學習，擴大自己的知識面。

四、對未來的展望與規(guī)劃

1. 短期目標

作為一名剛剛步入職場的大學畢業(yè)生，我希望融入團隊，通過與其他有經(jīng)驗的同事學習，不斷提升自己的專業(yè)能力。我計劃在接下來的一兩年內，積累更多實踐經(jīng)驗，并成為團隊中的重要一員。

2. 長期目標

長期來說，我希望能夠在自己的領域內發(fā)展成為一個有影響力的專家，并對行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。我計劃通過深入學習與研究，進一步提高自己的專業(yè)水平，并積極參與行業(yè)內的創(chuàng)新和領導工作。

3. 自我反思與改進

我意識到自己目前還存在一些不足之處，包括溝通能力和領導能力等方面。為了改進自己，我計劃參加相關的培訓和課程，不斷提升自己的綜合素質，并通過鍛煉自己在實際工作中的經(jīng)驗來不斷成長。

五、總結

通過大學入職場的經(jīng)歷，我在學術能力、團隊合作、問題解決和職業(yè)素養(yǎng)等方面取得了顯著的進步。我相信，通過不斷學習與實踐，我能夠更好地適應職場環(huán)境，并實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。我將堅持努力工作，追求卓越，并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

職場述職報告 篇8

職場年度述職報告

作為每位職場人員的必修課，職場年度述職報告是觀察、總結、反思與提升的重要環(huán)節(jié)。通過對自己職業(yè)發(fā)展的評估，能夠為未來目標、規(guī)劃、成長提供參考和指引。下面，本文將詳細闡述職場人員該如何撰寫一份全面、精準、直觀的職場年度述職報告。

一、按照主題進行分類

在撰寫職場年度述職報告時，首先應該按照主題進行分類。比如工作業(yè)績、工作技能、職場成長等。這樣不僅可以使文章清晰明了，還能避免篇幅雜亂、難以把握的問題。

二、針對性說明工作業(yè)績

工作業(yè)績是職場人員的重要評價指標之一。因此，在職場年度述職報告中，需要針對性說明自己的工作業(yè)績。

具體來說，應該詳細列出本年度所負責的工作任務，以及完成的情況。對于完成情況不佳的項目，應當分析原因并提出改進方案。同樣，對于較為突出的項目，應當詳細說明其特點、難點與亮點，并提出改進措施。

三、詳細闡述工作技能

工作技能是職場人員必要的素質之一。在職場年度述職報告中，應當詳細闡述自己的工作技能。

首先，要詳細說明自己在技術方面的專長和經(jīng)驗。其次，要介紹自己在工作方法、工作效率、與同事協(xié)作等方面的經(jīng)驗和技巧。此外，還可以列舉自己在學習方面的成果，如學習某種新技術、參加某種培訓等。

四、總結職場成長

職場成長是職場人員必經(jīng)的過程。在職場年度述職報告中，應當總結自己在職業(yè)生涯方面的成長。

可以從多個角度來描述自己的職場成長，如領導者能力的提升、人際交往能力的提升、團隊合作效率的提高等。在總結時，要客觀、真實地描述自己所取得的成績和感受，并能夠提出進一步的行動計劃。

五、簡練易懂的表達方式

在撰寫職場年度述職報告時，必須采用簡練、易懂的表達方式。這樣可以使得報告的內容更加直觀易懂，使得讀者能夠迅速地了解自己的職業(yè)成長。

六、再三審核并完善

報告撰寫完畢后，必須再三審核并完善。這樣可以使得報告的信息量更加充分，使得讀者能夠更加清晰地了解自己的職業(yè)成長和經(jīng)歷。

綜上所述，職場年度述職報告是一份綜合、客觀、真實的職業(yè)總結與規(guī)劃。通過這份報告，可以為自己的職業(yè)發(fā)展提供參考和指引，為未來的成長和發(fā)展制定更加明確有效的計劃。同時，也是對自己職場價值的充分體現(xiàn)，也是對未來的依賴與期望。

職場述職報告 篇9

尊敬的領導、各位同事們：

大家好！

時間飛逝，20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

一、專業(yè)知識、工作本事

和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。

在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的團體備課活動，以進取的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自我也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學的再思考，對自我教學理論水平的一次提升。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

在一年中自我擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教5個班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，進取參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自我很多工作上的關心，老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙，這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高，當然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

商場員工述職報告

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在平時的學習和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學習資料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內容呢？小編特別整理來自網(wǎng)絡的商場員工述職報告，希望對你的工作和生活有所幫助。

商場員工述職報告(篇1)

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

初到公司時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學習地產知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質，高標準的要求自己。加強自己的知識積累和專業(yè)技能。

下面我對20xx年的工作進行總結：

一、客戶接待

20xx年6月-12月共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63、6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19、19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8、9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5、4%。

外地客戶5組，占總客戶的3、4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購買方式

貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

四、購買人群

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購買人群：30-40歲。

青年人占來訪人群的70%。

五、購房需求：

（1）婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

（3）項目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質建材、房屋質量。

六、銷售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價格因素：

（1）價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

（2）客戶認知度：

部分客戶對項目不夠了解，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購買習慣：當?shù)厝说馁彿苛晳T，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律意識薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房，未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

客戶接待經(jīng)驗總結：

一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向對癥下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等；記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因?？偨Y經(jīng)驗改進工作方法。

三、提高業(yè)務水平，學習地產知識了解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。

四、市場調研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進度、貸款要求（包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件）、交房日期、房屋質量、建材品牌?？偨Y樓盤優(yōu)勢和劣勢，相同品質樓盤銷售情況，調研完成后總結數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù)。

總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經(jīng)驗在20xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗不足，在工作中細節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。

3、應變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計劃

（一）挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴大銷售渠道。

（二）增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。

（三）學習業(yè)務知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結經(jīng)驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。

（四）市場調研了解其他項目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學習中，我的知識和業(yè)務水平也會得到進步。20xx年，我一直在期待！我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單。

商場員工述職報告(篇2)

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢堅持十多個小時，應對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。應對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么難道我的人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和》挫折。流水因為受阻才構成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。

之后我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自我職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！

應對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標——''做行業(yè)中最好的營業(yè)員''！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，僅有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。

商場員工述職報告(篇3)

轉眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨店的愛庫柜臺銷售人員，我將我的工作總結和經(jīng)驗呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導和建議。

在百貨公司工作幾個月了，在工作中學到了很多，學會了如何用自己的思維去拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學到的。

在銷售過程中，銷售人員起著不可比擬的作用，銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。售貨員除了向顧客展示產品（愛庫：鞋的品牌）并進行解釋外，還應向顧客推薦產品，以引起顧客的購買興趣。

作為一個店員，你不僅要隨意推薦產品，還要有推薦的信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶對自己需要的產品有信心。也教會了我，不僅僅是推薦。還要學會搭配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能，設計，質量。在向客戶推薦時，要強調其不同的特點。在推薦的同時，還要注意對方對產品的反應，以便及時促進銷售。

不同的客戶有不同的購買心理。同樣的價格比質量好，同樣的質量比價格好。要適合人，讓客戶的心理從“比較”變成“相信”，最后銷售成功。讓客戶在極短的時間內產生購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

永遠保持銷售人員應該具備的素質。以客戶為中心，因為只有客戶滿意，東西才能賣，質量和態(tài)度也決定你是否會吸引回頭客。大家都想買的開心，用的放心。你要讓客戶開心，愿意買你的產品。

以上是我在工作中的一點點體會。以后我會做好工作計劃，及時總結工作中的不足，努力做好愛庫專柜的業(yè)務工作。

作為百貨店愛庫專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。

最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會更加繁榮。

商場員工述職報告(篇4)

作為一名收銀員，我總結了以下資料：

一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。

商場員工述職報告(篇5)

在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y起來收獲很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作。領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓工作總結我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作。收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領導分憂。做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

通過半年終的總結，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷積極的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的積極之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

市場工作述職報告

時間過得飛快，我們還沒有好好感受就已經(jīng)匆匆而過了?，F(xiàn)在是時候寫崗位整體述職報告進行回顧了。在寫述職報告的時候，必須要明確樹立一個鮮明的主題，并將重點突出。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯經(jīng)過閱讀許多文章后發(fā)現(xiàn)，“市場工作述職報告”非常優(yōu)秀，希望這篇文章對大家有所幫助！

市場工作述職報告 篇1

農貿市場整治工作情況階段性總結,菜市場管理工作總結心用戶上傳農貿市場整治工作情況階段性總結從實現(xiàn)創(chuàng)建國家文明城市的目標,改善老百姓的工作、生活環(huán)境,提高城市管 理水平,提升城市整體形象的角度出發(fā),我局將農貿市場整治工作作為一項大事、 實事、要事,從大局出發(fā),切實將這次整治任務落實到位.

通過前階段的努力,在整治工作上取得了一定的成績.

一是通過宣傳發(fā)動,使各層面對整治工作的思想認識上有所提高.我局作為越城區(qū) 商貿服務業(yè)的主管部門,是本次整治工作的牽頭單位之一.整治工作開展以來全局 上下高度重視,按照本部門的工作職責,根據(jù)整治工作需要,按照“大事實事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求,對落實的任務全力以赴,確保整體工作的有序 推進.各鎮(zhèn)街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性,領導帶頭,全面發(fā)動,積極 配合,利用一切可以利用的手段,對整治工作進行宣傳,為整治工作的全面鋪開營 造氛圍.各農貿市場業(yè)主也根據(jù)《浙江省商品市場管理條例》這部規(guī)范市場設立、 商品經(jīng)營、物業(yè)管理等市場各種行為的地方性法規(guī),進一步明確了市場舉辦者作為 第一責任人的法定義務和法律責任,并能結合創(chuàng)建全國文明城市的相關要求,自覺 履行相關職責.

二是通過實地調查,初步摸清我區(qū)農貿市場現(xiàn)狀,明確整治重點.按照區(qū)創(chuàng)建全國 文明城市領導小組的要求,前階段我局就我區(qū) 9 個農貿市場現(xiàn)狀進行了專題調查, 逐個走訪市場,對市場的內、外環(huán)境衛(wèi)生,內部經(jīng)營秩序,硬件設施等情況進行了 實地踏看, 對下一步工作的開展做到心里有底.

經(jīng)過這次調查, 整體情況不容樂觀, 我區(qū) 9 個農貿市場, 從整體條件來看, 大龍市場、 快閣園市場、 中興路再就業(yè)市場、 鳳凰市場等情況不錯,硬件設施較好,周邊環(huán)境及交通情況良好,內部經(jīng)營秩序不 錯.但由于產權和經(jīng)營權分離、市場經(jīng)營狀況一般等其他歷史原因,有的市場硬件 設施陳舊,周邊環(huán)境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農貿市場、城朝陽【wlsh0908】整理c【愛文庫】核心用戶上傳東農貿市場,整治難度較大,基本需要整體翻修.根據(jù)調查情況,我們明確了整治 工作的重點,將在下一步整治中分別對待.

三是通過初步整治,有的市場成效顯著,已基本靠近整治標準的要求.各鎮(zhèn)街已著 手對轄區(qū)內的農貿市場進行了第一輪整治.從明確責任主體,健全規(guī)章制度,全面 落實“門前三包”責任制入手,對市場內外環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象進行了初步的治理, 對違章搭建、 占道經(jīng)營、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫等現(xiàn)象也進行了初步取締.

如:塘南農貿市場投入 10 多萬,對墻面、頂棚等進行改造,并配備 6 名協(xié)管員進 行場外秩序維護, 面清潔員進行場內流動清掃； 2 昌安農貿市場著力加強軟件管理, 發(fā)動管理人員和經(jīng)營業(yè)主對場內衛(wèi)生（瓷磚、墻面、頂棚）進行徹底清掃,并加強 日常內外秩序的維護；其他還有中興路再就業(yè)市場、快閣園農貿市場等基礎較好的 市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規(guī)范上崗等方式進行了整 治,效果明顯.

在肯定成績的同時,我們也應清醒的看到還是存在不少問題.

一是認識上還有差距,有的市場管理制度不健全、管理責任不落實.有的市場舉辦 者和經(jīng)營者對本次創(chuàng)建活動還尚欠重視,對創(chuàng)建的相關標準學習不夠,導致經(jīng)營管 理上未達到創(chuàng)建要求.

二是有的市場內外環(huán)境衛(wèi)生還是較差,異味嚴重,秩序較混亂.還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在,導致該市場整體環(huán)境還比較臟亂.

三是有的市場經(jīng)營秩序還需規(guī)范.公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意.

四是文明城市創(chuàng)建的投入與市場舉辦者本身的經(jīng)濟利益相矛盾.

由于利益因素的驅 使,有的市場舉辦者不愿過多投入,導致市場經(jīng)營設施老化、破損,經(jīng)營場地年久 失修,市場整體外觀不是很好,有損城市形象.

針對上述情況,我們需要進一步加大整治力度,加快工作節(jié)奏,使我區(qū)農貿市場的 狀況達到整治標準,從而全面推進創(chuàng)建工作的有序進行.

首先,召開一次會議,繼續(xù)明確相關職責,研究部署下步整治工作.近期,召開一整治工作動員大會,邀請工商、城管、計衛(wèi)、質監(jiān)等部門和農貿市場業(yè)主參加, 部署整治工作方案, 落實相關責任, 進一步傳達 《浙江省商品市場管理條例》 精神, 進一步強調業(yè)主的經(jīng)營管理職責,向市場業(yè)主分發(fā)相關資料,利用市場的宣傳窗、 廣播進行宣傳,進一步營造創(chuàng)建氛圍.并將“越城區(qū)農貿市場整治標準考核表”印 發(fā)給各農貿市場,對照標準進行自查,進一步實施整改.

第二,配合工商部門開展“群眾評市場”活動,聯(lián)合有關部門進行抽查,督促市場 舉辦者加強日常管理.配合工商部門根據(jù)市場亮照經(jīng)營、商品質量、衛(wèi)生保潔、服 務質量等七方面的要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動.把創(chuàng)建文明城 市中對農貿市場的整治與“群眾評市場”活動相互結合,配合工商部門開展一月一 檢查,并對照星級市場的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設上檔 次,軟件建設創(chuàng)一流” ,全面提升我區(qū)農貿市場的規(guī)模和檔次,適應業(yè)態(tài)發(fā)展的需 要.同時,按照行政許可法的要求和規(guī)定,會同工商、城管、計衛(wèi)、質監(jiān)等部門對 我區(qū) 9 家農貿市場整治工作進行抽查,督促市場舉辦者落實市場管理的第一責任, 對發(fā)現(xiàn)的問題對照行政處罰相關條例進行處理.

并把督查情況與年終鎮(zhèn)街崗位責任 制考核、三產企業(yè)綜合優(yōu)勝評比相結合.

第三,協(xié)調督促鎮(zhèn)街進一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點整治 問題較突出的市場.根據(jù)整治工作動員大會的精神,依據(jù)“越城區(qū)農貿市場整治標 準考核表”中的有關規(guī)定,發(fā)揮協(xié)調督促作用,通過鎮(zhèn)街對轄區(qū)農貿市場進行第二 輪的整治.對第一輪整治中成效顯著的市場要求進一步加強日常管理,查漏補缺, 在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓.對問題比較突出,整治比較困難的 市場,我局和鎮(zhèn)街在第二輪整治中要相互協(xié)調,加強工作力度,攻堅克難,并借助 鎮(zhèn)街崗位責任制考核、三產企業(yè)綜合優(yōu)勝評比的“杠桿” ,進一步督促激勵,確保 整個面上的整治工作在這個階段有一個較大的推進.

第四,會同有關部門進行全面大檢查,驗收整治工作實效.在會同工商部門,增加 日常巡查,加大管理力度的同時,當?shù)诙喺喂ぷ鹘Y束后,再配合工商、城管、朝陽核心用戶上傳計衛(wèi)、質監(jiān)等部門,對照相應的工作職責,對全區(qū)農貿市場整治工作進行普查,將 檢查情況進行通報.同時,督促加強長效管理,進一步落實管理職責,做到高標準 整治,嚴要求管理,繼續(xù)保持環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場繁榮.

市場工作述職報告 篇2

（一）融入中心真抓實干，全力服務經(jīng)濟發(fā)展

1.以深化改革激發(fā)市場活力。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦服務，縱深推進“企業(yè)生命周期一件事”，破除數(shù)據(jù)壁壘中梗阻，實現(xiàn)市場監(jiān)管與稅務、人社、公積金、醫(yī)保及銀行間數(shù)據(jù)高效流轉。2022年省發(fā)改公布的營商環(huán)境評價結果顯示，龍游縣“開辦企業(yè)時間”為1個工作日，“開辦企業(yè)手續(xù)”為2個，均穩(wěn)定在最優(yōu)值。推進市場主體歇業(yè)“一件事”改革，依托浙江政務服務網(wǎng)和“歇業(yè)一件事專窗”，推行歇業(yè)申請“一表填報、一套材料、一次采集、多方復用”，構建從歇業(yè)申請、歇業(yè)監(jiān)管到歇業(yè)恢復的全鏈條監(jiān)管機制，降低市場主體存續(xù)性成本。2022年全縣共累計辦理歇業(yè)備案登記76戶次。

2.以產權保護釋放創(chuàng)新張力。發(fā)揮“浙江知識產權在線”平臺線上服務功能，運用好“一站式管理”“一鏈條保護”等應用系統(tǒng)，引導企業(yè)、個人等通過線上服務平臺開展專利商標申請、維權援助等項目。截至目前，213家企業(yè)已登錄運用“浙江知識產權在線”數(shù)字化應用平臺。積極培育國家、省、市各級知識產權示范（優(yōu)勢）企業(yè)、領軍企業(yè)，完善企業(yè)梯度培育數(shù)據(jù)庫，鼓勵企業(yè)開展專利導航和產業(yè)導航項目，促進知識產權成果轉化，在關鍵領域形成一批專利組合，為產業(yè)轉型升級增效提供有力支撐。2022年，我縣新增6家省知識產權示范企業(yè)，新增數(shù)量位列全市第一。

3.以質量提升增強發(fā)展動力。以“質量月”活動為契機，組織全縣41家中小企業(yè)參加先進質量管理方法專題培訓，引導企業(yè)通過內部質量管理水平的提升，幫助企業(yè)在運營中不斷改善進步，總體形成品牌企業(yè)—縣政府質量獎—市政府質量獎的梯度培育計劃。2022年，我縣新增品字標認證企業(yè)2家，取得“品字標”認證證書2張；發(fā)布浙江制造標準1個。至目前，全縣共有政府質量獎企業(yè)22家，市政府質量獎企業(yè)9家。制定下發(fā)《龍游縣高端裝備制造業(yè)質量提升工作方案》，綜合運用質量管理、標準創(chuàng)新、檢驗檢測、監(jiān)督執(zhí)法等手段推動產業(yè)質量提升。該提升項目已被省里列入山區(qū)26縣企業(yè)質量提升服務重點項目給予支持。至目前，已組織開展高端裝備制造業(yè)相關產品監(jiān)督抽查8批次。

4.以精準紓困提升共富內力。建立扶持個體工商戶發(fā)展部門聯(lián)席會議制度，聯(lián)合發(fā)改局、經(jīng)信局等15部門印發(fā)龍游縣《關于扶持個體工商戶紓困發(fā)展的若干政策》28條文件，從降低經(jīng)營成本、給予專項補貼、強化金融幫扶、優(yōu)化營商環(huán)境四方面給予個體工商戶紓困幫扶。聯(lián)合龍游農商行實施“信用換信貸”紓困模式，對2.5萬余家完成信用評級的小微企業(yè)（個體工商戶）進行走訪對接，推廣“貸款碼”線上融資服務平臺。截至目前，龍游農商行對全縣小微企業(yè)（個體工商戶）授信總額達到7.57億元，貸款用信戶數(shù)1184戶，貸款總額41.25億元。

（二）嚴格監(jiān)管嚴排隱患，守穩(wěn)筑牢安全底線

1.多領域強化監(jiān)管治理。一方面，緊盯物防、市場、藥店、隔離點供餐單位等重點，落實常態(tài)化疫情防控監(jiān)督檢查，對疫情防控措施落實不到位的單位進行行政處罰。建立全省首個政府統(tǒng)建的專業(yè)市場進口商品集中監(jiān)管倉，獲省局章根明局長在工作群和系統(tǒng)會議上點贊表揚。至目前，通過物防專班牽頭，快速處置3起進口物品核酸檢測陽性事件，做到發(fā)現(xiàn)及時、處置有序、結果圓滿。疫情防控工作開展以來，為守護龍游“零確診”發(fā)揮前端哨口作用。另一方面，結合食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動、藥品安全專項整治暨打假治劣“藥劍”行動、特種設備安全專項整治、重點工業(yè)產品排查整治等，通過監(jiān)督檢查、抽檢監(jiān)測、案件查辦、投訴舉報、媒體曝光等渠道，深入開展食品藥品、特種設備、產品質量風險隱患大排查大起底大梳理，構筑安全“防火墻”和“保障網(wǎng)”。至目前，已完成食品安全監(jiān)督抽檢1282批次，不合格50批次，不合格樣品發(fā)現(xiàn)率3.90%；累計檢查食品生產經(jīng)營單位600余家次、入網(wǎng)餐飲單位817家次、藥械化經(jīng)營和使用單位506家次，發(fā)現(xiàn)并整改問題353個；處置“浙江特種設備在線”預警風險隱患423條，立案查處特種設備違法違規(guī)案件5起；開展煙花爆竹、日常防護型口罩、消防產品、頭盔類產品、電動自行車等產品監(jiān)督抽查146批次，實現(xiàn)工業(yè)產品生產許可證獲證產品全覆蓋。

2.多形式豐富監(jiān)管手段。構建以信息歸集共享為基礎、以“雙隨機、一公開”為手段、以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管機制，強化事中事后監(jiān)管。同時堅持數(shù)字化改革與市場監(jiān)管業(yè)務深度融合，充分加強數(shù)字化手段對市場監(jiān)管領域的賦能應用，通過浙冷鏈、浙食鏈、浙江公平在線、浙江e行在線、專業(yè)市場防疫在線等數(shù)字化監(jiān)管方式加強防疫、食藥、特種設備、質量安全監(jiān)管，扎實推動數(shù)字化改革成果廣泛應用、發(fā)揮作用，全面提升監(jiān)管效能。截至目前，已發(fā)起并執(zhí)行“雙隨機、一公開”任務69個，參與部門聯(lián)合抽查任務39個，完成抽查任務100個，抽查事項覆蓋率100%，應用信用規(guī)則100%，跨部門監(jiān)管率36.11%，到期任務完成率100%。

3.全方位加大執(zhí)法力度。嚴格落實“四個最嚴”工作要求，組織開展“亮劍2022”消費安全綜合執(zhí)法行動、2022民生領域案件查辦鐵拳行動、農村假冒偽劣食品專項整治、“劍指四大領域護航黨的二十大”系列專項行動等，全面排查食品、藥品、質量、生產等領域存在的風險隱患，通過整頓清理一批、取締打擊一批、依法查處一批，有效規(guī)范市場秩序，形成高壓態(tài)勢。截至目前，全局累計立案269件，罰沒款256.95萬元，其中大要案37件。藥械化領域共立案29件，立案數(shù)超去年全年案件總數(shù)的26%。

（三）固本強基強化履職，全力以赴爭先創(chuàng)優(yōu)

1.以賽促干，以賽爭優(yōu)。把省局“雙五”競賽任務落實作為奮力奪取“五星”成績的重要舉措，積極濃厚競賽氛圍，全面提升競賽效能。進一步量化考核指標，制定任務分解清單，構建班子帶頭、上下聯(lián)動、分層匯總、全局齊抓的工作格局。堅持競賽工作量質并舉、常態(tài)化推進、長效化落實，確保每項任務抓實、抓到位、抓出成效，為推進各項工作注入新的動力。3-9月，我局共獲得1次五星，5次四星，1次三星。

2.黨建統(tǒng)領，融合共促。樹立機關黨建和業(yè)務工作融合發(fā)展的理念，始終堅持將理論學習擺在首位，累計開展理論學習中心組學習10次，機關及中層干部集中學習會18次、線上學習會3次。完善組織設置，配強黨建力量，通過支部選舉、黨委同意并發(fā)文公布，解決部分支部支委配備不全的情況，撤并下屬001黨委3個人數(shù)不足的支部，進一步優(yōu)化了基層黨組織設置，理順黨組織結構。始終堅持服務群眾，讓黨員在一線踐行初心使命，結合紅色物業(yè)聯(lián)盟、志愿浙江等平臺，組織黨員下沉社區(qū)開展疫情防控、有禮創(chuàng)文、8090宣講、民生小藥箱等黨員志愿服務，在社區(qū)黨群“聯(lián)動”中匯聚先鋒力量，踐行使命擔當。

3.法治立局，建強隊伍。配足配強法制機構隊伍，始終堅持黨政同責，由局長、黨委書記負責“法治立局”戰(zhàn)略貫徹實施，確保有機構、有人員、有監(jiān)管的“法治立局”落實機制有效運轉，并于今年完成局首支公職律師隊伍的組建，推進市場監(jiān)管領域行政處罰合法、規(guī)范、有序。試點應用“一體化”辦案模式，通過綜合執(zhí)法隊人員下沉，進一步提升基層所案件發(fā)現(xiàn)和查辦能力，營造“人人能辦案、人人爭辦案、人人辦鐵案”的良性氛圍。本年度成功查獲全市首起重大非法加油案件及全市最大的汽油以次充好案件。

三、2023年和未來5年工作思路

接下來，龍游縣局將深入貫徹落實黨的二十大、省第十五次黨代會精神，不斷提升能力強化作風，深化改革創(chuàng)新機制，更加主動、更大力度、更加精準地發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，持續(xù)塑造變革，爭當兩個先行的排頭兵和建設者，努力在共富路上當龍頭、爭上游。

（一）堅持黨建引領，以更硬作風促進提效增效。推進全面從嚴治黨，深入學習領會“兩個確立”的決定性意義，全面落實“兩個維護”各項制度機制，把黨建工作內嵌到市場監(jiān)管和服務民生中去，不斷推動黨建工作邁上新臺階。樹立良好用人導向，選優(yōu)配強干部隊伍，注重新進公務員實訓化培訓和跟蹤培養(yǎng)，推動干部隊伍不斷適應新形勢、開發(fā)新動力、增強新活力，加強隊伍建設提升戰(zhàn)斗能力，推動各項工作落地落實。

（二）堅持改革先行，以更實舉措優(yōu)化營商環(huán)境?？v深推進市場準入“一件事”改革，打通部門之間辦理壁壘，全面實施經(jīng)營主體開辦“一次提交、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次領取、一日辦結”,推動高頻行業(yè)證照集成辦理，實現(xiàn)“準入即準營”。加快歇業(yè)“一件事”聯(lián)動部門的信息互通，為歇業(yè)制度實施提供數(shù)據(jù)支撐，解決歇業(yè)市場主體的后顧之憂,力求實現(xiàn)“歇業(yè)一件事”流程突破。

（三）堅持提質賦能，以更高標準助推高質量發(fā)展。突出知識產權預警、專利導航對產業(yè)、企業(yè)發(fā)展的引領作用，優(yōu)化知識產權前瞻布局。實施高質量知識產權培育工程，建設一批國家級和省級高價值知識產權培育中心。推廣應用先進質量管理方法，幫扶企業(yè)提高全員全過程全方位質量控制水平。弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，提高決策者、經(jīng)營者、管理者、生產者質量意識和質量素養(yǎng)，打造質量標桿企業(yè)，加強品牌建設，推動企業(yè)提升質量管理水平和核心競爭力。

（四）堅持底線思維，以更強擔當筑牢安全屏障。充分認識防范化解市場監(jiān)管領域重大風險的重要性和緊迫性，建立全鏈條閉環(huán)管理、全覆蓋溯源倒查、清單式管控機制，不斷提高風險防范能力，及時梳理市場監(jiān)管領域的風險隱患，做到未雨綢繆，防范在前。深入開展食品藥品、特種設備、產品質量等重點領域的風險排查工作，對發(fā)現(xiàn)的風險隱患，對癥下藥、跟蹤整改，力爭把風險化解在源頭、消滅在萌芽。

（五）堅持執(zhí)法必嚴，以更大力度維護市場秩序。深化“全員執(zhí)法、統(tǒng)一辦案”、“結對執(zhí)法”、案源線索管理等機制，推進數(shù)字化執(zhí)法辦案區(qū)建設和應用全覆蓋，積極應用市場監(jiān)管智慧執(zhí)法辦案平臺、“簡案快辦”等數(shù)字化改革成果。持續(xù)開展民生領域鐵拳和“亮劍”系列專項執(zhí)法，聚焦“民意最盼、危害最大、市場監(jiān)管風險和壓力最大”的重點領域，挖掘破除一批行業(yè)潛規(guī)則，集中力量查辦一批具有全市、全省影響力的大案、要案，執(zhí)法辦案主要指標爭取走在全市前列。

四、工作意見、建議

（一）建議強化工業(yè)產品專業(yè)人才培育。我縣轄區(qū)內有33家工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)，大多數(shù)為食品相關產品企業(yè)，集中在食品用紙包裝容器、食品用塑料包裝容器等行業(yè)。我縣對工業(yè)產品生產許可核查人員和技術檢查員隊伍建設呈現(xiàn)極大需求，但縣域專業(yè)人才有限，本地評審專家仍然是一大缺口。建議省市局加大本地專業(yè)技術人才培育力度，建立專業(yè)人才專家?guī)臁?/p>

（二）建議加快解決住宅小區(qū)老舊電梯的維修資金保障問題。近年來，電梯老齡化問題逐年顯現(xiàn)。截至目前，我縣使用10年以上的住宅小區(qū)老舊電梯數(shù)量達到98臺，5到10年的超過280臺，隨著時間的推移，將有越來越多的電梯加入老舊電梯行列。近幾年，監(jiān)管部門經(jīng)常面臨因物業(yè)公司撤離，電梯檢驗費無人收繳造成的電梯超期未檢，因電梯大修、更換重要部件的經(jīng)費無人保障而存在隱患得不到及時解決、等問題?？梢灶A見，未來幾年里老舊電梯需要大修甚至更換新梯的情況將會愈加頻繁，若因維修資金不足導致停梯會給居民生活造成極大不便，也會給社會造成惡劣影響。建議黨委政府、省局加快研究解決維修資金保障問題。

市場工作述職報告 篇3

年上半年，在縣文廣新局的正確領導下，在市文廣新局的直接指導下，我們理清工作思路，明確任務目標，強化文化市場監(jiān)管手段，切實履行管理職能，扎實推進各項工作進程，執(zhí)法隊伍素質進一步增強，文化市場經(jīng)營秩序穩(wěn)定，各項工作任務穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將相關工作總結如下：

一、加大執(zhí)法力度，維護文化市場平安穩(wěn)定

上半年來，我們堅持以網(wǎng)吧、娛樂場所和出版物市場為重點，加大巡查力度、加大執(zhí)法力度，全力維護全縣文化市場平安穩(wěn)定，主要開展了五項工作。一是加大了網(wǎng)吧監(jiān)管力度。網(wǎng)吧治理一直是我們執(zhí)法工作的重點和難點，為有效遏制網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人，規(guī)范網(wǎng)吧市場經(jīng)營秩序，我們于去年底在全縣網(wǎng)吧安裝啟動了“文網(wǎng)衛(wèi)士”網(wǎng)吧監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對網(wǎng)吧的在線遠程監(jiān)控和精準執(zhí)法，大大提高執(zhí)法工作效率，截止目前，先后對“颶風、神州、方圓、陽光”等4家網(wǎng)吧非法接納未成年人上網(wǎng)違法行為進行了立案查處，共處罰金1萬元。二是加大了娛樂場所的監(jiān)管力度。重點檢查歌舞娛樂場所是否存在噪音擾民、手續(xù)是否齊全，是否安全合法經(jīng)營。同時，加大了歌舞娛樂場所的內容監(jiān)控，杜絕違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。截止目前，對“冠豪城KTV”無證經(jīng)營違法行為立案查處，并處罰金5000元。三是深入開展“掃黃打非”專項行動。按照上級文件要求和工作部署，先后制定下發(fā)了《縣2018年“掃黃打非”行動方案》和《掃黃打非“清源”、“護苗”“凈網(wǎng)”“秋風”等四個專項行動方案》，組織開展了多次專項行動，對全縣的音像店、圖書報刊店、打字復印店、包裝印刷廠等進行地毯式檢查，全面打掃出版物市場，戰(zhàn)果豐碩，截止目前，共查繳非法圖書300余本、音像制品80余塊。有力地凈化了社會文化環(huán)境，進一步規(guī)范了新聞出版市場秩序，保護了知識產權。四是加大了非法衛(wèi)星地面接收設施的監(jiān)管力度。下發(fā)了《關于對非法衛(wèi)星地面接收設施進行專項整治的通告》，擬定了《縣開展2018年打擊非法衛(wèi)星地面接收設施專項整治工作方案》呈報縣政府。同時，聯(lián)合縣公安局、縣市監(jiān)局、縣廣電網(wǎng)絡公司等部門進行衛(wèi)星地面接收設施專項行動，行動覆蓋全縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共查處收繳非法衛(wèi)星地面接收設施7個，進一步規(guī)范了秩序。五是加大了文化市場的安全檢查力度。印發(fā)了《關于切實做好春節(jié)和全國“兩會”期間文化市場和文化場所安全隱患集中大排查的工作方案》、《2018年文化市場及文化場所安全生產工作方案》，邀請了市消防教員為全縣文化經(jīng)營業(yè)主開展“消防安全知識專題培訓”，并在“壹號公館KTV”進行現(xiàn)場消防安全演練。上半年，共組織對全縣網(wǎng)吧、娛樂場所、印刷企業(yè)等場所開展了五次地毯式安全大排查，對8處安全隱患進行了整改，由于措施得力，確保了我縣文化市場的安全穩(wěn)定。

????半年來，我們全隊執(zhí)法人員發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作精神，通過加大對市場檢查頻度和密度，形成強大的整治態(tài)勢，全縣文化市場經(jīng)營秩序明顯好轉。據(jù)統(tǒng)計，截止目前，我們共出動執(zhí)法人員268余人次，檢查經(jīng)營單位570余家次。

????二、加強教育培訓，引導文化市場規(guī)范經(jīng)營

????一是簽訂責任承諾書。本著“規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營”的原則，我們高度重視經(jīng)營單位的自覺規(guī)范、責任感樹立的重要性，引導全行業(yè)守法經(jīng)營、文明經(jīng)營，與全縣文化市場和新聞出版市場經(jīng)營單位簽訂了《2018年文化市場安全穩(wěn)定責任書》、《2018年文化經(jīng)營單位守法經(jīng)營承諾書》。二是加強經(jīng)營業(yè)主培訓。3月初，召開了法律法規(guī)專項培訓會，專門召集全縣網(wǎng)吧、娛樂場所經(jīng)營業(yè)主對其進行相關法律法規(guī)的培訓，提高了經(jīng)營業(yè)主的法律意識。三是強化執(zhí)法隊伍建設。為適應新時期文化市場的工作需要,全面提升文化市場綜合執(zhí)法水平,我們先后組織執(zhí)法隊員多次赴贛州市及周邊xxx、xx等兄弟縣市學習交流，同時，派員到xx市學習“掃黃打非”工作先進經(jīng)驗，進一步提升了執(zhí)法隊伍的業(yè)務技能。四是開展街頭法律宣傳。4月21日，參加了在縣濱江廣場舉辦的“全縣綜治暨法制宣傳日”活動，現(xiàn)場為廣大市民宣傳講解關于文化市場和“掃黃打非”等法律法規(guī)知識，發(fā)放宣傳資料共500多份。

????三、加快統(tǒng)籌推進，全面深化綜合執(zhí)法改革

根據(jù)中央、省、市文件精神，我們先行擬定了《縣深化文化市場綜合執(zhí)法改革的實施方案（送審稿）》和《關于成立縣文化市場管理工作領導小組的通知（送審稿）》，通過加密網(wǎng)向有關部門征詢意見建設，經(jīng)多次修改完善，現(xiàn)已呈報縣政府，等待下一步審定發(fā)文。

????四、主要工作特色亮點

在工作實踐中，縣文化市場綜合執(zhí)法大隊不斷探索和創(chuàng)新文化市場管理模式。年初，以“打造學習平臺、溝通平臺、監(jiān)督平臺”為目的，創(chuàng)建了網(wǎng)吧、娛樂場所業(yè)主微信群，將全縣網(wǎng)吧、娛樂場所等文化市場經(jīng)營業(yè)主和網(wǎng)管人員加入微信群中，利用微信群來加強網(wǎng)吧、娛樂場所管理，取得了良好效果。

通過網(wǎng)吧、娛樂場所業(yè)主微信群，執(zhí)法人員能夠更加及時有效地與各網(wǎng)吧業(yè)主進行溝通交流，隨時聽取業(yè)主的意見和建議，第一時間對網(wǎng)吧下達各種通知、公告；利用微信群組織學習創(chuàng)城精神、進行法律法規(guī)宣傳教育，教育引導網(wǎng)吧業(yè)主嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)及有關規(guī)定，自覺做到規(guī)范管理，守法經(jīng)營，信息傳遞更加方便快捷；同時，對執(zhí)法過程中查處的違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧，及時通報曝光，起到了很好的教育警示作用。

????五、存在困難及問題

一是執(zhí)法工作職責與縣中心工作的沖突。主要體現(xiàn)在縣中心工作任務頻繁且多，如關西空心房整治、縣城環(huán)境整治等工作任務，造成業(yè)務工作變成了副業(yè)，兩者不可兼顧。二是執(zhí)法隊員與工作分工的沖突。主要體現(xiàn)在執(zhí)法隊員身兼多職，多名領導分管，工作任務多，造成工作左右為難，身心疲憊。三是文化市場面廣與執(zhí)法隊員少的沖突。主要體現(xiàn)在文化市場日漸繁榮，各類文化市場經(jīng)營單位日漸增多，監(jiān)管的難度逐漸變大，目前在崗的執(zhí)法隊員只有5名，已無法應對市場的執(zhí)法工作量，力不從心。四是執(zhí)法經(jīng)費嚴重不足。主要體現(xiàn)在執(zhí)法車輛和執(zhí)法設備配備不齊全，影響執(zhí)法的效率。同時，由于市場執(zhí)法的隨機性，八小時之外執(zhí)法是常有的事，時間得不到休息，執(zhí)法隊伍士氣受損。

????六、下半年工作計劃

下半年，我們將繼續(xù)保持執(zhí)法高壓態(tài)勢，不斷鞏固上半年執(zhí)法成果，繼續(xù)堅持日常監(jiān)管和專項行動相結合，全面規(guī)范我縣文化市場的經(jīng)營秩序。

（一）繼續(xù)推動文化市場綜合執(zhí)法改革。加大推進力度，確保在2018年底前基本完成改革任務。一是推動縣委縣政府盡快充實完善縣文化市場管理工作領導小組。統(tǒng)一領導我縣文化市場管理和綜合執(zhí)法工作。二是推動執(zhí)法機構按規(guī)范設置，保持文化市場綜合執(zhí)法隊伍相對獨立，著重解決執(zhí)法人員參公管理、執(zhí)法經(jīng)費保障、執(zhí)法車輛配備等問題，樹立執(zhí)法形象和執(zhí)法權威，切實把文化市場綜合執(zhí)法改革任務落到實處。

（二）繼續(xù)加強對文化經(jīng)營場所的監(jiān)管，創(chuàng)新管理思路，改革管理模式。一方面積極引導網(wǎng)吧、歌舞娛樂等行業(yè)進行轉型升級，推動多種業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式，改善環(huán)境，優(yōu)化服務，提升行業(yè)整體形象；另一方面充分利用網(wǎng)絡、計算機監(jiān)控平臺等高科技手段，克服管理中人員不足、裝備缺乏等困難，加強對整個文化市場的監(jiān)管。

（三）繼續(xù)開展文化、新聞出版市場專項整治行動。繼續(xù)做好暑期、國慶、中秋等重大節(jié)日及敏感時期的文化市場專項整治行動，特別是針對社會反響較大的行業(yè)，加大行政執(zhí)法力度，嚴打重罰違法違規(guī)經(jīng)營行為，努力凈化我縣文化市場。

（四）繼續(xù)做好“掃黃打非”工作。一是深入開展“清源”、“凈網(wǎng)”、“秋風”、“護苗”等四大“掃黃打非”專項行動。二是持續(xù)推進“掃黃打非”進基層工作。

（五）進一步加強職能部門協(xié)作，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。積極協(xié)調公安、工商、教育等職能部門的聯(lián)合執(zhí)法，增強我們的執(zhí)法力量。通過開展文化市場聯(lián)合執(zhí)法行動，促使文化市場能夠得到有效的治理，給廣大群眾創(chuàng)造一個健康有序的文化環(huán)境。

（六）繼續(xù)抓好安全生產工作。始終繃緊安全生產這根弦，確保文化經(jīng)營場所事故零發(fā)生率。

市場工作述職報告 篇4

在大家的努力下，市場營銷協(xié)會的9--12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。

1. 9月16日，社團在賈汪開展了市營協(xié)會的賈汪招新活動，在學校大禮堂進行了PPT展示了社團主題特色，社團賈汪招新正式開展。

2. 9月27日，前往賈汪招新面試。至此，江蘇師范大學賈汪校區(qū)的市營協(xié)會招新圓滿結束，共擬錄取40人。

1. 9月22早至9月24日下午，江蘇師范大學市場營銷協(xié)會泉山校區(qū)的招新工作正式開展，主要任務是發(fā)招新傳單和為同學介紹市營協(xié)會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協(xié)會。

2. 9月24日晚，展開了市營協(xié)會賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會，現(xiàn)場氣氛良好。至此市營協(xié)會的泉山招新已經(jīng)全部結束，共 擬錄取29人。

1. 10月25日，市營協(xié)會的營銷體驗活動在賈汪校區(qū)正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確?；顒禹樌_展。而后由賈汪負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。

1. 月9日周日下午5點30分 市場營銷協(xié)會營銷辯論賽在科文3號樓202成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經(jīng)過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

1. 年11月15日下午1點,由市場營銷協(xié)會舉辦的周末狂歡節(jié)活動在江蘇師范大學賈汪校區(qū)操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協(xié)會賈汪校區(qū)負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協(xié)會的此次活動于當天下午3點順利結束?；顒忧捌?由市場調研部的同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置,選擇合適的活動場地,以確保活動順利有序的進行?；顒又?，由賈汪負責人負責組織此次活動,由市場調研部部長主持活動，市場營銷協(xié)會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下:

1. 2014年12月10日18：00，由市場營銷協(xié)會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協(xié)會會長，市場營銷協(xié)會各部門成員和活動的比賽人員?；顒忧捌?，由副會長唐佳佳負責總體策劃與宣傳。活動過程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。

活動主要分3輪。第一輪是必答題，每隊4人，在規(guī)定時間內依次輪流答題，答對一題加5分，答錯或不答減5分，現(xiàn)場氣氛良好。第2輪是觀眾與參與者互動環(huán)節(jié)，臺上提問，由臺下人員進行搶答，場內氛圍達到高潮。第3輪是搶答環(huán)節(jié)，每組在主持人說完請搶答后

市場工作述職報告 篇5

20__年，__縣市場服務中心堅持以四型機關和“三創(chuàng)”活動為載體，以項目建設為重點，以精細化管理為手段，進一步加快農貿市場建設和提質改造，各項工作取得了良好的工作成績，較好地完成全年工作目標任務。

一、開展的主要工作

（一）以重點項目建設為抓手，大力發(fā)展商貿物流業(yè)

積極搭建投資合作平臺，加大市場建設項目招商引資力度，聯(lián)系的商貿物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農副產品集散中心等項目取得較大進展。目前，商貿物流園項目建設完成年度投資2.2億元，一期項目主體工程已完工，并于去年10月28日試營業(yè)，二期正在做基礎工程，城南車站項目已開工；寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規(guī)劃設計、立項等手續(xù)，地質勘探也已完工，目前正在推土填埋，預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設；永利商業(yè)廣場項目建設已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農副產品集散中心已投入完成359萬元，完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規(guī)劃設計和修建性規(guī)劃，進入國家第三批專項基金籠子，并成功爭取專項資金叁仟萬元。

（二）加大農貿市場建設力度，完善農產品流通體系

積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局，協(xié)調做好農貿市場選址、用地、規(guī)劃設計方案等，圍繞“六一九七”市場建設規(guī)劃，較快地推進了市場建設和市場經(jīng)營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能，以開展城市大提質與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農貿市場的規(guī)范管理；二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷，對原城北停車場進行了改造，安置經(jīng)營戶200余戶，并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續(xù)，完成地質詳勘并獲得結果報告；三是推進社區(qū)菜市場的建設。在劉家?guī)X、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設７家農產品直銷店，指導建設寶迎農貿市場，并于10月8日開業(yè)，積極對接上海城項目，為盤活饒家井市場做了大量工作。

（三）突出市場提質改造，著力改善民生

按照“市場建設三年行動計劃”和年初制定的工作計劃，立足本職，做好市場提質改造工作。一是投資200多萬元對農村市場進行提質改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用，東成市場已完工，洋市市場已完成招標，即將開工建設，四里農貿市場于10月30日實行政府掛網(wǎng)招標，即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造，確保五云觀市場提質改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會農貿市場進行提質改造。

（四）推進全縣市場規(guī)范管理，確保市場繁榮穩(wěn)定

積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農貿市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律的市場環(huán)境，倡導弘揚誠實守信的良好風尚，有效維護消費者的合法權益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數(shù)測評。二是加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農進行疏導，采取“疏、堵”結合的方式，對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關職能部門對城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締，確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。

二、存在的主要問題

一年來，我們取得了一些的成績。但也存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：

一是市場規(guī)范管理難度大。農貿市場基礎設施普遍簡陋，設施老化，存在安全隱患。有的農貿市場公私產權混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導，規(guī)范管理難度大。

二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大，市場建設滯后，導致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確，導致市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，馬路市場整治壓力大。

三是市場建設資金短缺，融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設項目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀市場資產劃轉到公司外，其他國有農村市場均未劃轉，且國有市場土地資產均為劃拔用地，評估價值低，有的農村市場產權證件不齊，國有資產評估等手續(xù)繁雜，市場建設資金融資難度大。

四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級職稱的僅2人，初級職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人，缺乏融資、財務、策劃、工程建設、招商運營等方面人才。

五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、市場布點、市場資金投入、市場產權等方面，不穩(wěn)定隱患多，易發(fā)群體上訪性事件。如20__年的商貿城上訪事件、20__年饒家井農貿商城商戶上訪事件等，特別是市場建設強攬工程、市場土地權屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。

三、明年工作打算

（一）繼續(xù)做好__商貿物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協(xié)調、服務工作，服務全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。

（二）繼續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質活動，進一步加快市場建設力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場管理，鞏固全縣農貿市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。抓好農貿市場提質改造工作。完成四里、洋市市場提質改造工程。

（三）充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，多渠道籌集資金并利用好資金，重點抓好城區(qū)農貿市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設、改造，推動全縣市場開發(fā)。加快推進五云觀市場提質擴容工程。

（四）加強馬路市場專項整治工作，認真總結分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓，按城市大提質工作和創(chuàng)建省級文明城市要求，取締馬路市場。

市場工作述職報告 篇6

20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業(yè)務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務收入xx萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務增加xx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調帳超過×萬元，達到5月份的×元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

市場工作述職報告 篇7

我局緊緊圍繞區(qū)委、政府的中心工作，以優(yōu)質服務為己任，以嚴格監(jiān)管為核心，強化市場監(jiān)管力度，不斷探索創(chuàng)新市場監(jiān)管執(zhí)法模式，全面提升服務、監(jiān)管和執(zhí)法效能，努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經(jīng)濟秩序。

一、業(yè)務工作完成情況和措施

（一）企業(yè)登記注冊管理工作

全區(qū)實有個體工商戶數(shù)6157戶，比去年同期增加2.75%；各類企業(yè)1500戶，比去年同期增加5.04%。其中：私營企業(yè)1259戶，比去年同期增加2.36%；內資企業(yè)241戶，比去年同期增加21.72%。農民專業(yè)合作社13戶，比去年同期增加8.33%。2018年，新設個體工商戶1273戶，比去年同期減少20.64%;注銷個體工商戶1108戶，比去年同期減少15.23%；新設私營企業(yè)187戶，比去年同期減少27.52%，新設內資企業(yè)65戶，比去年同期增加182.61%，辦理各類變更登記310戶，注銷各類企業(yè)117戶，名稱核準210件。受理股權出質5件，出質股權數(shù)額8254萬元，被擔保債權數(shù)額95795萬元。辦理動產抵押14份，實現(xiàn)動產抵押貸款金額192490.99萬元。45戶企業(yè)已在網(wǎng)上進行了簡易注銷的注銷公告。通過“烏海市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“自治區(qū)協(xié)同監(jiān)管平臺”實現(xiàn)“雙告知”265條，上傳涉企信息1500條。1370戶企業(yè)辦理了“多證合一”手續(xù)。市場主體年報工作，企業(yè)應報數(shù)1325戶，實報1247戶，年報率94.11%；個體工商戶應報數(shù)5205戶，實報數(shù)4845戶，年報率93.08%；農民合作社應報數(shù)11戶，實報數(shù)11戶，年報率100%。

（二）食品藥品安全監(jiān)管工作

一是切實加強組織領導，嚴格履行食品藥品監(jiān)管“四有”責任。重新調整了烏達區(qū)食品藥品安全委員會成員，在區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)組建了三級食品藥品安全組織體系，制定印發(fā)《烏達區(qū)開展國家食品安全城市創(chuàng)建工作實施方案》，明確各項職責，創(chuàng)建工作有序開展。重新核定各鎮(zhèn)、辦事處食品藥品安全網(wǎng)格監(jiān)管員84名，并與第三方網(wǎng)站平臺合作，采取線上培訓方式，對全體執(zhí)法人員及網(wǎng)格監(jiān)管員進行了食品安全培訓。

二是開展集貿市場專項整治。以“雙創(chuàng)”工作為引領，結合“掃黑除惡”專項斗爭，在全區(qū)開展了集貿市場專項整治。?

三是開展藥械專項整治。緊緊圍繞社會關注的熱點、難點，堅持問題導向，制定了《烏達區(qū)藥品、醫(yī)療器械安全專項整治工作計劃表》，集中開展“疫苗、藥品、醫(yī)療器械安全大整治”。下達《責令改正通知書》16份，下達當場處罰2家。

四是開展豬瘟防控工作。加強餐飲單位餐廚廢棄物管理，確保餐廚垃圾處理形成鏈條式監(jiān)管。共檢查3個農、集貿市場生豬肉店43家，餐飲企業(yè)自用冷庫4個，餐飲服務單位340戶。非洲豬瘟排查防控工作還在繼續(xù)開展中。

五是開展校園周邊食品安全整治。共檢查學校食堂（含托幼機構）45戶次，小飯桌備案管理21家，周邊小餐飲、小超市53家。

六是開展“三小行業(yè)”食品安全專項整治。組織重點專項檢查7次，檢查小食品經(jīng)營戶534戶次，檢查小餐飲戶480戶次，檢查小作坊85戶次。

七是深化量化分級管理，以學校幼兒園、企業(yè)食堂、旅游景區(qū)及大型以上餐飲單位為重點，共量化369家，量化分級等級評定率100%，學校食堂和大型餐飲已全部達到B級以上。

八是繼續(xù)“明廚亮灶”工作，已實施明廚亮灶餐飲單位數(shù)627戶，達到全區(qū)餐飲服務單位的82.1%。

九是食品檢驗檢測工作。食品監(jiān)督抽檢完成240批次，其中235批次合格，5批次不合格。食品快速檢測完成524批次，全部合格。

（三）特種設備安全監(jiān)管、質量計量標準化工作

質量工作組織內蒙古佳瑞米有限責任公司、內蒙古吉奧尼葡萄酒業(yè)有限公司申報2018年烏海市市長質量獎。抽檢2家加油站3批次產品，其中1批次油品不合格。計量工作開展了加油站、超市在用強檢計量器具專項檢查。巡查危險化學品及危險化學品包裝物獲證企業(yè)11家。標準化工作聯(lián)合文體旅局、農林局等單位在吉奧尼酒莊，召開了我區(qū)第一家國家服務業(yè)試點《烏達區(qū)休閑觀光旅游服務標準化試點》項目啟動會。特種設備開展了各類安全生產專項檢查，累計檢查特種設備使用單位57家，下達整改指令書53份，督促整改安全隱患86項，立案處罰4起。煙煤散燒治理工作對我區(qū)清潔燃料銷售點進行摸排，累計檢查煤炭銷售點65戶次，抽檢煤炭經(jīng)銷點20戶，抽檢31批次，其中3戶煤炭經(jīng)銷點抽檢樣品不符合要求，已立案查處。

（四）綜合執(zhí)法工作

全面發(fā)揮綜合執(zhí)法局工作職能，加大各類消費市場違法犯罪行為嚴打的高壓態(tài)勢，2018年，綜合執(zhí)法局共立案59起，結案68起（其中18起為2017年底立案，2018年底結案），罰沒款入庫共計51.1萬元。受理12315投訴案件127起，辦結121起，受理12345投訴案件547起，辦結534起。健全完善行刑銜接聯(lián)動機制，移送公安機關案件2起，貨值110萬元。

二、黨建和黨風廉政建設工作情況

（一）深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想

和黨的十九大精神，深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，認真落實“三會一課”制度。開展主題黨日活動11次，專題學習11次，參學人員120人次，派出副科以上干部、支部書記、黨務骨干等39人次參加了市、區(qū)委組織部、黨校組織的專題培訓。?外派人員參加國家工商總局、自治區(qū)工商局舉辦的各種業(yè)務培訓達120人次。

（二）突出政治建設統(tǒng)領作用，持續(xù)抓好中央巡視“回頭看”反饋意見和自治區(qū)黨委巡視反饋問題，開展以“大學習、大檢查、大評比”為主要內容的專項整改。著力解決機關黨建“燈下黑”“兩張皮”問題。嚴格落實“三重一大”和黨組議事決策、黨組書記末位表態(tài)制度，確保黨組運行規(guī)范有序。

（三）認真履行“一把手”負總責，分管領導直接抓，班子其他成員結合分工及基層工作聯(lián)系點，抓好分管范圍內的黨建工作。2018年，共召開黨組會19?次，黨員大會?6次，組織黨組中心組學習12次，講黨課4次，深入基層調研10多次。完善黨建責任聯(lián)系制度，班子成員每人聯(lián)系1個基層所支部，對8個非公黨支部實行班子成員聯(lián)絡點工作制度。

（四）進一步深入黨建工作。把意識形態(tài)工作作為黨建工作的重要內容，制定《加強意識形態(tài)工作方案》及《黨組及其班子成員意識形態(tài)工作責任清單》。召開2次黨組會、1次全體干部職工大會，研究部署意識形態(tài)工作。積極開展掃黑除惡專項斗爭，深入實施“北疆先鋒”工程，加大個私經(jīng)濟組織黨組織提質增效力度。組織黨員、干部先后開展了學雷鋒志愿服務活動、消費教育進農區(qū)、食品安全進校區(qū)、指導年報進商場等志愿服務活動。

（五）全面推進黨風廉政建設工作。

認真履行“一崗雙責”，召開全局干部職工黨風廉政建設工作會議，分解落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂責任書，制定了《行政權力廉政風險點》，開展了形式主義、官僚主義“十種表現(xiàn)”集中整治動員和部署。進行警示教育，落實提醒談話制度，緊盯元旦春節(jié)、五一端午、中秋國慶等重要節(jié)點，發(fā)廉政短、微信進行提醒。共召開全體職工廉政教育學習會6次，黨組書記與黨組成員廉政談話3次，黨組成員與環(huán)節(jié)干部談話5次，建立班子“一把手”及班子成員主體責任清單?10?條。

（六）深入開展民主評議政風行風工作，邀請服務對象、政風行風評議員代表與我局執(zhí)法人員共同座談評議。并召開基層黨組織書記抓黨建述職評議會，7名黨支部書記分別進行述職，黨組成員對所屬支部的書記述職進行了逐一點評。

（七）強化“一崗雙責”，開展肅紀整風。在辦證窗口實行“一站式辦公”和“一條龍式服務”，推行了“首辦負責制”、“限時辦結制”、“服務承諾制”等制度，全力打造“服務型”機關。

三、存在的主要問題和不足

一是隨著市場主體的多元化、生產經(jīng)營業(yè)態(tài)的多樣化和復雜化，食品藥品安全和產品質量監(jiān)管的形勢越來越嚴峻，但我區(qū)技術性人才匱乏，未能實現(xiàn)高效能監(jiān)管；二是個別黨支部在抓主業(yè)意識、黨建工作落實、黨內政治生活制度落實等方面存在失之于軟的現(xiàn)象；三是非公經(jīng)濟組織和社會組織量大面廣、類型多樣，有些黨組織只是有形覆蓋，黨組織的號召力還不是很強。

四、下一步工作打算

（一）深入推進“證照分離”商事制度改革，完善后續(xù)配套服務機制建設，做好“證照分離”改革的事中事后監(jiān)管工作。

（二）結合“雙創(chuàng)”工作，深入推進食品藥品安全區(qū)和食品安全市創(chuàng)建工作。全面發(fā)揮食安委在統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調、督查考核、制度建設等方面的作用，推進食品藥品安全追溯體系建設，完善全鏈條最嚴格監(jiān)管制度，全面有效提升食品藥品安全監(jiān)管水平。

（三）構建嚴密有效的食品藥品安全及消費市場產品質量監(jiān)管共治體系。全面推進烏蘭淖爾鎮(zhèn)及各街道辦事處網(wǎng)格化監(jiān)管工作，保障網(wǎng)格化監(jiān)管高效運轉，做到問題能發(fā)現(xiàn)，事態(tài)能控制，突發(fā)事件能解決。加大食品藥品安全及產品質量普法和宣傳工作力度，營造良好輿論環(huán)境。加強輿情監(jiān)測，提升應急管理和處置能力，營造安全放心的社會共治環(huán)境。

（四）加大對違法行為的處罰力度，從嚴從重處理群眾反映強烈的食品藥品安全及產品質量違法違規(guī)行為。進一步完善“黑名單”制度，對失信企業(yè)大力曝光，督促企業(yè)落實主體責任。

（五）夯實特種設備安全基礎工作，著力構建企業(yè)雙重預防機制。積極主動協(xié)調各責任主體和各單位，持續(xù)穩(wěn)步推進質量強區(qū)工作，確保工作目標如期實現(xiàn)。

（六）通過學習教育和建章立制進一步樹立良好的黨風政風，努力打造干事有激情，做事高標準，遇事敢擔當?shù)氖袌霰O(jiān)管干部隊伍。

一年來，我局按照烏達區(qū)委、政府的工作要求和部署，充分發(fā)揮班子的整體效能，促進了各項工作全面開展，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強，全局上下齊心協(xié)力、積極作為，圓滿完成了2018年度工作任務，各項工作取得較好成績。在今后的工作中，我們要繼續(xù)圍繞推進商事制度改革、加強市場監(jiān)管執(zhí)法、加大消費維權力度、強化隊伍建設和黨風廉政建設等方面工作，充分發(fā)揮市場監(jiān)督管理職能，努力為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。

以上報告，敬請大家批評指正。謝謝！

員工述職報告商場

一個優(yōu)秀的文例應該具備哪些特點呢？在我日常工作中，寫報告和合同文檔的數(shù)量比較大，因此，我們常常會借鑒范文的寫作風格和技巧。通過對相關資料的調研和整理，我終于呈獻出這篇“員工述職報告商場”。

員工述職報告商場(篇1)

時間總是過得很快，新的一年已開始。在過去的一年中我作為商場服務臺，帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝x先生對我的關愛，沒有x先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。

去年商場服務臺部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎。

在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和x小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改，由x小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經(jīng)x先生的指點學習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調任務，從中也學習到了一些協(xié)調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會，經(jīng)過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。

時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。

按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，結合我們商場實際情景，將消防工作納入商場治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出商場消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作情景總結如下：

商場舉行了消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場宣傳消防安全常識；進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練；得到了群眾的支持和肯定。商場還建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。商場消防器材完備，滅火準備充分，應急反應本事得到加強。

商場負責對消防器材進行監(jiān)管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。商場還爭取了一批消防器材的配備，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現(xiàn)場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。規(guī)范商場消防管理，落實安全職責，加強日常工作。

完善商場消防日常管理，制定了商場消防工作職責，商場消防工作制度，商場防火條例等一系列工作制度。把消防安全工作落實到人。構成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，加強對日常巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。

對樓道雜物進行了專項整治工作。對樓道內堵積的雜物等火災隱患進行了清理，消除了身邊的火災隱患。

我們商場在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績，得到了上級的肯定。我們必須會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，工個人年終總結辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。

當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

進入商場工作一年來，在商場領導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同事、融入團隊，認真學習，不斷提高業(yè)務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從部門工作安排，盡力地完成了領導交給自己的各項工作任務。現(xiàn)將自己一年來的工作、學習和思想狀況總結如下：

一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，積極主動地配合商場各部門同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：

完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。完成對消防主機中存在故障排除工作。完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養(yǎng)工作。協(xié)助行政部、防損部完成商場消防設施統(tǒng)計、消防標識制作的前期工作。

完成xx的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。完成商場消防應急疏散演練方案及實施工作。完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作。能夠認真完成領導交給的臨時性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業(yè)務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學習。

2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得中級施工員證書。

3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學習操作方面的經(jīng)驗的同時，能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時，借鑒其它方面的經(jīng)驗，提升商場消防設備設施的應用水平。

4、在學習技能應用操作的同事，為了提高對消防工作的認識，努力學習新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結合，保證工作效率，提高技術水平。

總之，一年來，我能夠完成商場部門領導交辦的各項工作任務，這和商場部門領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和商場領導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時調整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進一步加強和提高；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術知識，提高自身的業(yè)務水平；四是在與同事日常工作中不能及時溝通協(xié)調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足，20xx商場員在此肯請商場領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發(fā)揚成績，團結同事。努力工作，為商場的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

我調任xx商城值班經(jīng)理以來，認真完成了商城的工作?，F(xiàn)對一年來自己在這些崗位上所做的主要工作進行梳理和總結如下：

全年繼續(xù)堅持組織召開部門周例會，總結上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現(xiàn)進行一個主題理念、管理思想進行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好，以理清工作思路、增強協(xié)調配合、統(tǒng)一思想認識。

及時收集整理各部門的周總結計劃，保證在每周一報儲總審閱。收集整理月總結計劃，在每月初報送儲總審閱。應該說這作為總裁辦的一項重要的常規(guī)工作，在20xx年里堅持得比較好，基本上是一周不拉地堅持下來了，這樣做對xx及時地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。

通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機構推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項工作的正常開展。但客觀地說，在這一年里，我們仍未根本改變倉促應對的狀況，在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預見性等方面做得仍然很不夠。

建班子，帶隊伍，如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理，對我和我的部門團隊來說便是一項需要常抓不懈的重要任務。溝通談話，交流思想及時地找相關員工進行溝通談話，傾聽他（們）的意見和想法（哪怕是牢騷和埋怨），然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達至氣更順、思想更通、工作帶勁這樣的功效。

我繼續(xù)履行代簽代批工作，我進一步加強了對一事一報、合同、報銷單據(jù)的審核把關、代簽代批工作，自認為是用心盡力的，首先是沒有借此謀一絲私利，其次做到了幾乎沒有大的疏漏。

加強督察工作，該表揚的及時表揚，該表彰的及時表彰，該批評的也及時進行嚴肅的批評，該處罰的也及時進行嚴厲的處罰，全力倡導和樹立一種正氣，而狠剎歪風邪氣。強化督辦工作。主要是就周例會和周計劃安排的重要工作、以及儲總特別安排的工作任務對相關責任人進行督辦，并及時向相關領導匯報督辦情況。

員工述職報告商場(篇2)

光陰似劍，時光如梭，轉眼__年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。

我于__年6月到__商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

2021商場員工工作總結范文4.

對于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說，學習是無休止的過程。20__年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學習的很多東西，先對本年度的工作做如下總結：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關你們的記憶放在心中。

時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯奶頭?！钡墓适碌取Ｔ谶@里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌??？傆行┪淖謺屛腋袆?，或是引發(fā)我體內的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。

為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關于20__湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發(fā)組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務部的人，這讓我收獲不少。

不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：

1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產品的文案撰寫。如：20__春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。20__年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學習者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：

1、端正態(tài)度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;

3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4、以學習者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務。

5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。

以上就是我這近兩個月來的工作總結，不足之處敬請指正，謝謝!

員工述職報告商場(篇3)

尊敬的領導：

本人，畢業(yè)于xxx大學，所學專業(yè)為，于20xx年x月x日開始在客服部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我自己的工作的述職情況。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第x次標題優(yōu)化；在xx平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的x個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工述職報告商場(篇4)

今年我被應聘到xx商場工作，在xx部擔任主管。至今已有五個月的時間，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個xx部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質量、品牌管理；商品的售后服務等。xx商場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到xx商場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。

雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，許多商場所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將以后的工作做好、做實。

因此，我計劃以以后以xx營銷做為先導，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及xx商場全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把以后的工作做的更好、更扎實。

員工述職報告商場(篇5)

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；

我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；

不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！

面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--""做行業(yè)中的營業(yè)員""！的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。

時間匆匆掠過，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場的各位上級領導、直系領導的正確工作指導思想，以及各位同事們的不求回報的幫助，我能感覺得到，我的個人能力進步很大，在工作上有有過出色的表現(xiàn)，也因為剛開始的經(jīng)驗不足犯過錯，但是在我積極向上的工作態(tài)度下，這些早已不會再發(fā)生在我身上，回顧這一年的工作，以下就是我的年終工作總結：

一、正確的工作態(tài)度，進步迅速

我是今年年初來加入到我們商場的，成為一個導購員也是商場的安排，我從來沒有質疑過商場領導對我的工作安排，因為這是通過入職測試之后，領導給我的工作建議，說我更適合成為一個導購員，我自然是絕對的服從。我被分配到了商場的電器區(qū)域工作，我的任務就是對有意向購買的顧客進行介紹、推薦他們想要或者是我覺得適合他們的電器，剛開始工作的我，的確是工作經(jīng)驗太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價格等等我都沒完全記下來，我根本沒辦法給顧客最專業(yè)的導購服務，但是還好，每次我一卡殼的時候，跟我一起負責這塊區(qū)域的同事們都會來幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作經(jīng)驗的傳授下，我的進步是非常大的，不到一個月的時間，已經(jīng)把這塊區(qū)域的大部分電器都已經(jīng)熟記下來了，也能給顧客最為專業(yè)的答疑解惑。

二、一年的工作成績

既然這是我來到商場的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績都記在心里，這樣我才能對自己的工作能力，有個清晰的認識。我這一年一共賣出液晶電視機28臺，電風扇51臺，熱水器十一臺，電飯鍋電磁爐加起來剛好一百臺，除油煙機九臺，還有一些吹風機之類的小電器，我就不一一的說出來了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦出現(xiàn)任何的問題，到時候也找到我?guī)兔?。這些都是我這一年中的戰(zhàn)績啊，雖然是比起那些資深的老員工來說，我差的可不止一星半點兒，年會上員工進步獎還不是手到擒來。我每次的成功導購都能讓我開心上一天，看著自己一天天的成長，一天天的進步那種滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人無完人，我覺得我在公司的工作還是存在瑕疵的，比如說，經(jīng)常沒辦法顧及到每一個顧客，導致有些顧客收到冷落，就悄然離開了，一定程度上，讓我損失了不少業(yè)績。性格太過于高傲，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個人只要一言不合，準能吵起來。這種事僅在我剛入職的第一個月發(fā)生過兩次，這方面我需要改正。

員工述職報告商場(篇6)

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

初到公司時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學習地產知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質，高標準的要求自己。加強自己的知識積累和專業(yè)技能。

下面我對20xx年的工作進行總結：

一、客戶接待

20xx年6月-12月共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63、6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19、19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8、9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5、4%。

外地客戶5組，占總客戶的3、4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購買方式

貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

四、購買人群

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購買人群：30-40歲。

青年人占來訪人群的70%。

五、購房需求：

（1）婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

（3）項目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質建材、房屋質量。

六、銷售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價格因素：

（1）價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

（2）客戶認知度：

部分客戶對項目不夠了解，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購買習慣：當?shù)厝说馁彿苛晳T，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律意識薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房，未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

客戶接待經(jīng)驗總結：

一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向對癥下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等；記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因?？偨Y經(jīng)驗改進工作方法。

三、提高業(yè)務水平，學習地產知識了解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。

四、市場調研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進度、貸款要求（包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件）、交房日期、房屋質量、建材品牌。總結樓盤優(yōu)勢和劣勢，相同品質樓盤銷售情況，調研完成后總結數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù)。

總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經(jīng)驗在20xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗不足，在工作中細節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。

3、應變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計劃

（一）挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴大銷售渠道。

（二）增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。

（三）學習業(yè)務知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結經(jīng)驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。

（四）市場調研了解其他項目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學習中，我的知識和業(yè)務水平也會得到進步。20xx年，我一直在期待！我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單。

員工述職報告商場(篇7)

20xx回顧過去的一年，工作總結如下：

一、工作收獲主要包括：

1、商場開業(yè)前跟進商場土地復墾工作，熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力做好商場開業(yè)的準備工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務、衛(wèi)生紀律檢查，每天跟進商場、辦公室的衛(wèi)生狀況。進行評估和監(jiān)督。

3、在上級領導的指導下，負責商場開業(yè)后各項活動的跟進。讓活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

5、根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則：

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

2，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

明年工作計劃：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

員工述職報告商場(篇8)

不知不覺又迎來了新的一年，xxxx年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的，營業(yè)員工作總結?；仡欉@一年來的學習和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人xxxx年工作總結如下：

一、工作職責

營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。

二、工作質量和業(yè)績

在這一年，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個目標，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升工作質量。具體工作（1）協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。（2）做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。（3）參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。（4）協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。（5）認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。（6）為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。

2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。

員工述職報告商場(篇9)

從自己開始進入到超市工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應該要做的事情，對于超市客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的一年試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結。

一、工作完成情況

作為超市客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務。

二、工作方面的問題

在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個超市還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。

三、下階段的努力

這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉超市的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠將工作內容都完成好，更是讓領導能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉正的資格。現(xiàn)在我的內心是相當?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

員工述職報告商場(篇10)

時間總是飛快而過，一轉眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應該向服務臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務臺的工作順利進行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務臺員工能大膽的開展工作。

說到服務臺，首先服務臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛煉；我們又是“道歉專員”。

無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責任和義務代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認為過期了的飲料，來說服顧客；其實，每次的總結是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。

同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。

第一，廣播宣傳較少。

由于服務臺工作較忙，處理的事務較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。往往導致播音不能正常進行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負責人的我，深切體會到這項工作與服務臺工作銜接的難處。

第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。

因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。

第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時因為太忙就會與顧客發(fā)生爭吵，以及有時顧客的背籠丟失，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意等等。

亡羊補牢，為時不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結所在，我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門領導、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將下一年的工作做得更好，更到位。

商場述職報告

無論何時我們都需要處理各種各樣的文檔，自己胡亂寫文章的話，很容易不符合要求?？捶段目梢宰屛覀兏玫卣莆諏懽鞯幕咎茁泛图毠?jié)，從哪方面開始下筆寫范文比較好呢？與“商場述職報告”相關的討論是本文的重要內容，希望本文能給您提供借鑒！

商場述職報告【篇1】

七、工商、稅費:乙方自行承擔和辦理相關手續(xù),與甲方無關。凡不按規(guī)定辦理的,所產生的一切后果由乙方自己承擔。

八、關于安全:乙方在租賃期應注意經(jīng)營安全,關于火警、治安事件及第三方的財產損失、人身傷亡所導致的一切開支及因此產生索賠、訴訟等一切法律責任。乙方自行負責承擔(與甲方無關)。

九、關于商場營業(yè)作息時間:應與本大廈蘇寧電器商場營業(yè)時間同步。甲方及委托代理人(物業(yè)公司商管)有權根據(jù)實際情況調整執(zhí)行。

十、滯納金及違約責任:

(1)若乙方未能在約定的期限內繳納租金及各項費用,甲方或委托代理人(物業(yè)公司商管)有權向乙方按所欠繳金額的千分之三按日計算收取滯納金。并保留其起訴權。

(2)乙方拖欠租金超過15日,甲方或其委托代理人除向乙方追繳應交租金及滯納金外,有權終止本合同,沒收乙方履約保證金,并有權向乙方追償由此造成的其它損失。

十一、商鋪用途及經(jīng)營管理:

(1)乙方在租賃期內,只能于該商鋪承租經(jīng)營 、 類 、 品牌商品。在本合同有效期內,乙方若想更換經(jīng)營的產品種類、品牌,需提前15日以書面形式向物業(yè)公司商管提出申請,得到甲方和商管協(xié)商同意后方可更換,不得擅自變更。

(2)乙方應按合同約定的業(yè)態(tài)、品牌進行經(jīng)營,不得擅自發(fā)改變或降低經(jīng)營品牌。

(3)乙方如降低經(jīng)營品牌、檔次,甲方及委托管理的代理人有權權要求限期整改,如整改未達到限期效果,甲方有權終止合同(在通知終止合同日起,可允許乙方延期1個月時間處理余貨),乙方無條件服從。

(3)未經(jīng)甲方及物業(yè)公司商管書面同意,乙方不得擅自變更商鋪用途及經(jīng)營范圍,以及改造商鋪結構。否則視為違約。

(5)本商場的現(xiàn)物業(yè)管理單位為xxx大廈的物業(yè)公司,商場內的商業(yè)經(jīng)營管理和相關物業(yè)服務管理為:甲方委托代理人: 重慶xx物業(yè)管理有限公司 。

(6)乙方認同甲方委托的代理人代表甲方執(zhí)行本合同及附件。

(7)乙方在租賃期內,不得以任何理由使承租商鋪處于經(jīng)營業(yè)狀態(tài)。若無營業(yè)狀態(tài)每月超過3日,甲方有權終止合同,沒收乙方的租賃保證金,無條件收回乙方承租商鋪。

(8)因一方原因導致商鋪在合同租賃期內發(fā)生轉租/轉讓、產權轉移等,物業(yè)公司商管將收取50元/次的變更登記手續(xù)費,該費用由引起該變更的一方承擔。

(1)乙方對商鋪的內部裝修,應遵守經(jīng)營管理公共協(xié)議及物業(yè)公司的管理規(guī)定,先完善手續(xù)后裝修。

(2)乙方提前終止合同(包括到期)應保持商鋪的完好無損,否則甲方有權要求乙方將所有裝修及設備拆除并清運出商場,將商鋪(包括設施、地板)恢復原狀,并不得有損相鄰商鋪。其相關費用由乙方承擔;或保持商鋪裝修原狀,否則將沒收全部保證金。

十三、未經(jīng)甲方書面通知同意(并符合甲方提出的條件),乙方不得擅自轉租/轉讓/分租/轉借給第三方(甲方不認可乙方私下收取的“接租方”的所謂轉讓費、裝修費),否則甲方有權終止本合同,乙方無條件撤出,沒收經(jīng)營保證金,除照違約處理外,并向乙方追償相關損失。甲方委托代理人有權負責在三天內清場,由甲方和委托代理人重新招商租賃。

十四、乙方確因特殊情況要轉租/轉讓的,應提前30日向甲方和委托代理(物業(yè)公司商管)提出書面申請,物業(yè)公司商管根據(jù)甲方要求和商場整體經(jīng)營結構有權對接租人(第三方)所經(jīng)營的業(yè)態(tài)等相關信息進行考查,在取得甲方書面通知并接受甲方的條件及物業(yè)公司商管同意后,三方到物業(yè)公司商管辦理和完善相關手續(xù)。

十五、履約期間如遇不可抗力(戰(zhàn)爭、地震等)或政府行和有關職能管理部門行為致使合同無法履行,雙方互不追究合同提前終止的違約責任。

十六、本合同只針對甲、乙雙方的權責利,與商場其它商鋪無關,其經(jīng)營風險和乙方相關債、債務和法律、民事責任由乙方自行承擔。

十七、如甲、乙雙方哪一方提前違約,違約方向守約方支付違約金(三個月租金)。

十八、甲、乙雙方為具有獨立承擔經(jīng)濟、法律責任的自然人,本合同是雙方自愿協(xié)商真實意原反映,與商場其它商鋪和第三者無關。

十九、爭議解決:因履行本合同發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向商鋪所在地人民法院訴訟解決。

二十、未盡事宜,甲、乙雙方以書面形式作為本合同的附件,并同樣具有法律效力。

二十一、本合同內容產為商業(yè)機密,雙方對本合同內容有保密義務不得違反。

二十二、本全同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,物業(yè)公司備案一份,經(jīng)甲、乙雙方或其授權委托人簽章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關規(guī)定，為明確甲方與乙方的權利義務關系，雙方在自愿、平等、等價有償?shù)脑瓌t下經(jīng)過充分協(xié)商，特定立本合同。

一、甲方將位于 市 區(qū) 號 門面租賃給乙方。甲方對所出租的房屋具有合法產權。

二、甲租賃給乙方的房屋建筑面積為平方米，使用面積為平方米。甲方同意乙方所租房屋作為經(jīng)營用，其范圍以乙方營業(yè)執(zhí)照為準。

四、甲方為乙方提供的房間內有：消防設施及供配電等設備。上述設備的運行及維修費用，包含在租金之內，乙方不再另行付費。

五、租賃期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

六、合同有效年度租金共計為 元(人民幣)。

七、每一個租賃年度按年計算。

(一) 甲方應保證所出租的房屋及設施完好并能夠正常使用。

(二) 對乙方所租賃的房屋裝修或改造時的方案進行監(jiān)督和審查并及時提出意見。

(三) 負責協(xié)調本地區(qū)各有關部門的關系，并為乙方辦理營業(yè)執(zhí)照提供有效的房產證明及相關手續(xù)。

(四) 甲方保證室內原有的電線、電纜滿足乙方正常營業(yè)使用，并經(jīng)常檢查其完好性(乙方自設除外)，發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方通報。由于供電線路問題給乙方造成經(jīng)濟損失，甲方應給予乙方全額賠償。

(五) 在合同期內，甲方不得再次引進同類(飾品)商戶。如違約應向乙方賠償 元人民幣經(jīng)濟損失費，并清除該商戶。

(一)在國家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內進行經(jīng)營及辦公。

(二)合同有效期內，對所租賃的房屋及設施擁有合法使用權。

(三)按合同內容交納租金及其它費用。

(四)合同期內如出現(xiàn)電路設施問題由乙方負責。

十、乙方在簽訂合同時付給甲方 元人民幣為定金，在正式入住后十五日內將剩余 元人民幣一次性付清，如乙方違約甲方收回門面。

十一、乙方如需要對所租賃房屋進行裝修或改造時，必須先征得甲方書面同意，改造的費用由乙方自負。在合同終止、解除租賃關系時，乙方裝修或改造與房屋有關的設施全部歸甲方所有(可移動設施除外)。

十二、在本合同期滿后，乙方有優(yōu)先續(xù)租權。

十三、乙方如需續(xù)租，應在租期屆滿前二個月向甲方提出，并簽訂新租賃合同。

十四、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業(yè)遷址、合并，不影響本合同繼續(xù)履行。變更、合并后的一方即成為本合同當然執(zhí)行人，并承擔本合同的內容之權利和義務。

十五、本合同的某項條款需要變更時，必須用書面方式進行確定，雙方訂立補充協(xié)議，接到函件方在十天內書面答復對方，在十天內得不到答復視同同意，最后達成補充協(xié)議。

十六、雙方各自辦理財產保險，互不承擔任何形式之風險責任。

十七、乙方營業(yè)時間根據(jù)顧客需要可適當調整。

十八、甲、乙雙方簽訂的房屋租賃合同。乙方已交納定金后，甲方未能按期完好如數(shù)向乙方移交出租房屋及設備，屬于甲方違約。甲方每天按年租金的1%向乙方支付延期違約金，同時乙方有權向甲方索回延誤期的定金，直至全部收回終止合同。

十九、在合同有效期內未經(jīng)乙方同意，甲方單方面提高租金，乙方有權拒絕支付超額租金。

二十、任何一方單方面取消、中斷合同，應提前二個月通知對方。

二十一、乙方未按時向甲方支付所有應付款項屬于乙方違約，每逾期一天，除付清所欠款項外，每天向甲方支付所欠款1%的違約金。超過60日甲方有權采取措施，收回房屋。

二十二、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行時，不視為違約。甲方應將乙方已預交的租金退還給乙方。

二十三、因甲方原因使乙方未能正常營業(yè)，給乙方造成經(jīng)濟損失，由甲方承擔責任并賠償乙方經(jīng)濟損失。

二十四、本合同經(jīng)甲、乙雙方單位法定代表人或授權代理人簽字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。

二十五、在本合同執(zhí)行過程中，若發(fā)生糾紛，由雙方友好協(xié)商，如協(xié)商不成時，可訴請房屋所在地人民法院解決。

二十六、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并另行簽訂補充協(xié)議，其補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

二十七、甲、乙雙方需提供的文件作為本合同的附件。

二十八、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

商場述職報告【篇2】

光陰似劍，時光如梭，轉眼__年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。

我于__年6月到__商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

2021商場員工工作總結范文4.

對于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說，學習是無休止的過程。20__年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學習的很多東西，先對本年度的工作做如下總結：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關你們的記憶放在心中。

時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯奶頭?！钡墓适碌取Ｔ谶@里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌取？傆行┪淖謺屛腋袆?，或是引發(fā)我體內的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。

為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關于20__湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發(fā)組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務部的人，這讓我收獲不少。

不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：

1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產品的文案撰寫。如：20__春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。20__年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學習者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：

1、端正態(tài)度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;

3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4、以學習者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務。

5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。

以上就是我這近兩個月來的工作總結，不足之處敬請指正，謝謝!

商場述職報告【篇3】

商場保安年終工作總結精選

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工作總結網(wǎng)為大家收集整理了《商場保安年終工作總結精選》供大家參考，希望對大家有所幫助！！！

光陰似箭日如梭，轉眼間XX年已經(jīng)過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

一·工作的.職責：

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二·消防知識：

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

三·存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

商場述職報告【篇4】

經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，____的水果店____年度承包協(xié)議如下：

1、乙方承包甲方的水果店經(jīng)營水果，承包期為____年上學期開學至____年下學期結束，乙方向甲方交納承包費 元。競標成功后當場交清。

2、乙方經(jīng)營南昌商鋪網(wǎng)項目為水果，不能進行水果加工和變相加工經(jīng)營，不能經(jīng)營其他項目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述不能經(jīng)營的情況，罰款壹仟元，并立即取消其經(jīng)營協(xié)議且不予退承包費。

3、未經(jīng)甲方同意，乙方不能將合同轉讓，乙方與外界發(fā)生糾紛，甲方不負任何責任。

4、甲方提供門面一間給乙方作為營業(yè)場所(由甲方指定)。

5、乙方在承包期間必須愛護水電設施，節(jié)約水，電，水電費按實、按市場價由乙方主動向甲方交納。

6、工商、稅務、衛(wèi)生等其他費用甲方可幫乙方協(xié)調，但費用均由乙方承擔。

7、乙方在南昌店面轉讓承包期間必須遵守學校規(guī)章制度，愛護學生，不經(jīng)營腐爛、變質水果，遵紀守法，否則甲方有權解除合同，所交費用不退。

8、乙方在承包期間內不享受學校任何福利待遇。

·小區(qū)綠化承包合同 ·衛(wèi)生承包合同 ·廣告承包合同 ·土建承包合同

9、乙方競標時必須交納南昌培訓網(wǎng)壹仟元的保證金，承包期滿沒有違約情況時由甲方退還其保證金。

此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，希雙方共同遵守。

甲乙雙方通過友好協(xié)商，就商鋪和現(xiàn)有辦公設備承包給乙方，經(jīng)雙方協(xié)商：

第一條 乙方自愿承包甲方位于珠海北山路40號(康和花園)作為商業(yè)用途使用(以下簡

稱“該商鋪”，建筑面積約樓上130平方米，樓下65平方米。

第二條 承包的期限為貳年，承包其從9月1日至8月31日止。

第三條 承包、保證金交付期限：

該商鋪的月承包額為人民幣：伍千元正(5000元/月)以上承包者費不開發(fā)票，如有關部門檢查需辦理出租手續(xù)等應交繳的一切稅費由甲方繳納(即開發(fā)票的稅費)。租金交付期限：每月15日前交清當月租金。保證金：在本合同簽訂之日，乙方須向甲方交付人民幣：壹萬元正(10000元)，作為履約保證金。

第四條 該商鋪交付使用后所發(fā)生的水電費、物業(yè)管理費、有線電視天線使用費等有關費用，由乙方負責繳交。

第五條 承包期間，乙方可轉包該商鋪，如轉包，乙方須通知甲方。承包期間，在同等條件下，乙方有優(yōu)先續(xù)包權。如甲 商鋪承包合同_文檔下載b-c22aa6fcf705cc17552709fb.html 乙雙方任何一方需提前中止本合同，均需提前一個月通知對方，如果甲方違約，需雙倍退回保證金，并賠償乙方的裝修費用：如果乙方違約，甲方無需退回乙方保證金。

1、甲方須于將該商鋪交付乙方使用。

2、甲方保證該商鋪交付使用時水電及排水排污線路管道暢通。

3、合同期滿時，乙方須在承包期滿之日退還房屋，同時甲方返還乙方所交的保證金。 (二)乙方責任：

1、乙方應如期交納每月承包金。

2、承包期間，所發(fā)生的水電費與物業(yè)管理費等，由乙方自行按時繳付。

3、承包期間，乙方應自覺遵守有關法律、法規(guī)規(guī)定及物業(yè)管理規(guī)定，愛護并正確使用該商鋪及內部設施，不得擅自改變該商鋪的結構及用途。

第七條 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章并在乙方繳交保證金之日生效。如有未盡事宜，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。

第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

商場述職報告【篇5】

身份證號碼：

就中國重慶市xx商場商鋪租賃經(jīng)營有關事宜，本著誠實守信、合作共贏的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

一、甲方同意將中國重慶xx 號商鋪，其套內平方米，建筑面積平方米租賃給乙方，

二、租賃期限：自200 年 月 日起于200 年 月 日。租賃期內，若乙方愿意繼續(xù)租賃，應提前于租賃期滿前45日書面通知甲方，雙方應就租賃條件重新協(xié)商，乙方享有同等條件下的優(yōu)先承租權。至期滿前前45日乙方未提出書面申請，(及乙方在租賃期內任何時期不得以任何理由終止、不營業(yè)或分租、轉租，否則視同違約，除自動放棄優(yōu)先承租權外，甲方不退還乙方履約保證金及租金)，甲方將進行重新租賃的準備工作。

三、合同期滿或因乙方原因中止合同，乙方須無條件立即撤出。不得以任何理由拖延，否則造成甲方的損失概由乙方負全部賠償。

四、租金：

(1)第一年度租金內租金標準為人民幣 元/月/平方米(套內面積)，合計年租金 元/年。

(3)租賃期在一年以上，三年內，雙方確定第二年度租金標準為 元(大寫： )。第三年度租金標準為 元(大寫： )必須在執(zhí)行年度合同期滿前45天，每年度一次性交清給甲方。

(1)租賃合同履約保證金：乙方須向甲方繳納租金合同履約保證金(一般為當年度三個月租金)，數(shù)額小寫： (大寫 );乙方如有違約行為，租賃合同履約保證金作為違約金處理不退乙方。乙方在本合同履行過程中如有拖欠租金、費、水電費等費用、不遵守商場管理制度、導致商場經(jīng)營混亂及停業(yè)、嚴重損害商場商譽等違約行為，以及其它給甲方造成損失的行為，甲方有權直接從租賃合同履約保證金中扣除，并要求乙方在15日內補足扣除部分，如乙方未在該期限內補足，甲方有權終止本合同，沒收乙方保證金，收回乙方承租的商鋪，并保留行使其它索賠的權利。租賃期滿后如乙方無任何違約行為，且沒有拖商場物業(yè)公司的任何費用，履約保證金將在7日內退還給乙方。履約保證金不計利息。

(2)商管履約保證金：乙方簽訂租賃合同相關手續(xù)入場前應向商場內商業(yè)經(jīng)營管理單位甲方委托代理人： 重慶xx物業(yè)管理有限公司 ，以下簡稱物業(yè)公司商管繳納元/戶經(jīng)營保證金，并簽字遵守《xxx商場經(jīng)營管理公共協(xié)議》及《治安、消防責任書》，乙方如違反經(jīng)營管理公共協(xié)議，物業(yè)公司商管有權按經(jīng)營管理公共協(xié)議的規(guī)定進行處理，

經(jīng)營保證金不計利息。

六、其它費用：租賃期內的有關物業(yè)費、空調費、水電費、電話及寬帶等其它費用由乙方自行承擔，并按規(guī)定按期繳納，不得拖欠，甲方將配合物業(yè)公司商管的經(jīng)營管理和相應的收費工作。

七、工商、稅費：乙方自行承擔和辦理相關手續(xù)，與甲方無關。凡不按規(guī)定辦理的，所產生的一切后果由乙方自己承擔。

八、關于安全：乙方在租賃期應注意經(jīng)營安全，關于火警、治安事件及第三方的`財產損失、人身傷亡所導致的一切開支及因此產生索賠、訴訟等一切法律責任。乙方自行負責承擔(與甲方無關)。

九、關于商場營業(yè)作息時間：應與本大廈蘇寧電器商場營業(yè)時間同步。甲方及委托代理人(物業(yè)公司商管)有權根據(jù)實際情況調整執(zhí)行。

十、滯納金及違約責任：

(1)若乙方未能在約定的期限內繳納租金及各項費用，甲方或委托代理人(物業(yè)公司商管)有權向乙方按所欠繳金額的千分之三按日計算收取滯納金。并保留其起訴權。

(2)乙方拖欠租金超過15日，甲方或其委托代理人除向乙方追繳應交租金及滯納金外，有權終止本合同，沒收乙方履約保證金，并有權向乙方追償由此造成的其它損失。

十一、商鋪用途及經(jīng)營管理：

(1)乙方在租賃期內，只能于該商鋪承租經(jīng)營 、 類 、 品牌商品。在本合同有效期內，乙方若想更換經(jīng)營的產品種類、品牌，需提前15日以書面形式向物業(yè)公司商管提出申請，得到甲方和商管協(xié)商同意后方可更換，不得擅自變更。

(2)乙方應按合同約定的業(yè)態(tài)、品牌進行經(jīng)營，不得擅自發(fā)改變或降低經(jīng)營品牌。

(3)乙方如降低經(jīng)營品牌、檔次，甲方及委托管理的代理人有權權要求限期整改，如整改未達到限期效果，甲方有權終止合同(在通知終止合同日起，可允許乙方延期1個月時間處理余貨)，乙方無條件服從。

(3)未經(jīng)甲方及物業(yè)公司商管書面同意，乙方不得擅自變更商鋪用途及經(jīng)營范圍，以及改造商鋪結構。否則視為違約。

(5)本商場的現(xiàn)物業(yè)管理單位為xxx大廈的物業(yè)公司，商場內的商業(yè)經(jīng)營管理和相關物業(yè)服務管理為：甲方委托代理人： 重慶xx物業(yè)管理有限公司 。

(6)乙方認同甲方委托的代理人代表甲方執(zhí)行本合同及附件。

(7)乙方在租賃期內，不得以任何理由使承租商鋪處于經(jīng)營業(yè)狀態(tài)。若無營業(yè)狀態(tài)每月超過3日，甲方有權終止合同，沒收乙方的租賃保證金，無條件收回乙方承租商鋪。

(8)因一方原因導致商鋪在合同租賃期內發(fā)生轉租/轉讓、產權轉移等，物業(yè)公司商管將收取50元/次的變更登記手續(xù)費，該費用由引起該變更的一方承擔。

(1)乙方對商鋪的內部裝修，應遵守經(jīng)營管理公共協(xié)議及物業(yè)公司的管理規(guī)定，先完善手續(xù)后裝修。

商場述職報告【篇6】

出租方：_______________________________(以下簡稱甲方)

法定代表人：____________________________

通訊地址：______________________________

聯(lián)系方式：______________________________

銀行戶頭：______________________________

銀行卡號:_______________________________

承租方：________________________________(以下簡稱乙方)

法定代表人：____________________________

通訊地址：______________________________

聯(lián)系方式：______________________________

簽訂地點：______________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商情況下就下列房屋的租賃達成如下協(xié)議：

甲方鋪位(以下簡稱該房屋)坐落于：______________________

乙方租用本房屋用于_____________，乙方不得在房屋內進行任何違法活動。不得存放危險、易爆、易燃及其它國家規(guī)定的違禁物品。

租賃期限為_____年，自_____年____月____日至_____年____月____日。

按年付款。乙方應于本合同生效之日向甲方支付一年租金：_______。大寫：_____________)。

按月付款。每月租金為人民幣_______元(大寫：_____________);乙方在簽訂本合同之日一次性付清第一個月房租，每月租金均在當月_______日前一次性付清。甲方在收到租金后應當給乙方收費憑證。

(1)、租賃期間，甲方對房屋及其附屬設施進行檢查，乙方應予積極協(xié)助。

(2)、租賃期間，防火安全，房屋內財產安全等事物由乙方負責。

(3)、乙方在不影響房屋安全的前提下有權利對房屋進行裝修改造，但在對房屋裝修改造過程中的安全問題由乙方負責。

1：甲方應保證所出租房屋及設備完好并能夠正常使用，并負有年檢及日常維護保養(yǎng)、維修;凡遇到政府部門要求對有關設施進行改造時，所有費用由甲方負責(乙方自設除外)。

2：甲方負責協(xié)調本地區(qū)各有關部門的關系，并為乙方辦理營業(yè)執(zhí)照提供有效的房產證明和相關手續(xù)。

3：租賃期間，房屋和土地的產權稅由甲方依法交納。如果發(fā)生政府有關部門征收本合同中未列出項目但與該房屋有關的費用，應由甲方負擔。

4：乙方必須在國家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內進行經(jīng)營或辦公，如利用出租房屋從事非法經(jīng)營，甲方有權終止合同并要求乙方賠償人民幣經(jīng)濟損失。

5：在合同有效期內，乙方對租賃房屋及相關設施有合法使用權。

6：乙方按合同內容及時繳納租金及其他相關費用。

7：乙方如需要對所租賃房屋進行裝修或改造時，必須先征得甲方同意，改造費用由乙方自負。在合同終止、解除租賃關系時，乙方裝修或改造與房屋有關的設施全部歸甲方所有(可移動設施除外)。

8：上述設備、設施出現(xiàn)問題甲方應及時修復或者更換，如甲方不能及時實施，乙方有權代為修復或更換，費用(以發(fā)票為準)由房租扣除。

(1)、租賃期滿，在同等條件下乙方有優(yōu)先租用權。

(2)、租賃期滿前，甲乙雙方不得單方面終止合同。

(1)、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得轉租、分租或出借該鋪位的`全部或部分。

(2)、經(jīng)甲方書面同意的轉租，不影響乙方履行本合同義務(包括但不限于交納租金)，乙方對轉租承租人行為負責。

第八條因不可抗力原因導致該房屋損壞和造成損失的，雙方互不承擔責任。

任何一方因違約造成終止合同的應向對方賠償合同總值的________違約金，并賠償其他的一切損失和費用。

第十條本合同未盡事項，由甲、乙雙方另行議定，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。

第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，甲、乙雙方向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

第十二條本協(xié)議自簽訂之日起生效。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有法律效力。

出租方(公章)：__________________承租方(公章)：__________________

法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________

________年______月______日________年______月______日

商場述職報告【篇7】

審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多，一年來我熱衷于自己的本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我始終勤奮工作，認真完成任務履行好崗位職責和公司規(guī)定。對于工作我始終有著一份說不出的激情，我熱愛我的職業(yè)，熱愛我現(xiàn)在的工作，一位美國鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為了老板而打工，更不是單純的為了賺錢，我們是在為自己的夢想打工，為自己的前途打工，我們只能在業(yè)績中提升自己因此我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作要想得到，做的全，堅決完成上級的每一項任務做到讓領導放心。我是2011年11月份來到新源的那時“樂匯城”還只是施工狀態(tài)，我以一名安管班長的角色進入新源的大家庭，在剛進入新源的時候有些許的不適應，因為我之前一直在北京從事安保管理工作(星級酒店，娛樂場所，寫字樓)，到了這里我發(fā)現(xiàn)原來學習的安保管理經(jīng)驗，有的在這邊不適用可能是因為區(qū)域和地方風土人情不同，還有就是從未涉及過商場的管理經(jīng)驗，之后我努力學習相關的管理經(jīng)驗，積極像領導請教這邊的管理知識，也用最快的速度進入到新源樂匯城安管班長的角色。一、主要工作完成情況在任職安管班長期間努力工作從無曠工、遲到、早退情況，在職期間長期堅持在工地第一線，指導本班安管人員做好安全消防工作，配合直接上級做好“上傳下達”的工作，并代表新源發(fā)商貿城在消防主管的帶領下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績，在4.28開業(yè)的重大日子里保障現(xiàn)場安全和車輛疏通奉獻了自己的微薄之力，8.3日公司再次給予我一次為公司獻力的機會，在全市消防比賽中代表橋東區(qū)贏得第一名。在商場開業(yè)進入正常營業(yè)狀態(tài)后，我被調至銷售物業(yè)擔任安管班長一職，在職期間努力工作學習住宅管理知識，在2012年6月25日回遷戶統(tǒng)一入住，我?guī)ьI我安管秩序維護人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規(guī)模體力勞動，為“新源歡迎業(yè)主回家”，奉獻了自己的一份力。7月份根據(jù)工作安排和領導的提拔認可我被任命為車場助理協(xié)助物管部經(jīng)理做好車場的各項工作，在車場助理工作中，增加車場標識60余處，完善車場制度4條。解決車主大小事故25起，幫助車主更換輪胎1次，得到顧客表揚信5封，口頭表揚電話表揚9次，車場管理技術培訓10次。我任職車場主管的3個月里共接待車輛94922輛次

收入211083元并在在職期間接受了沃爾瑪開業(yè)，突發(fā)事件車輛疏散，等幾次大型事件的考驗，并圓滿的完成上級給予的任務。10月份我又根據(jù)工作需要調職為安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，經(jīng)過簡單的調整進入到新的工作狀態(tài)中，在這兩個月工作中共協(xié)助推廣部和保障大型活動(黃雅莉，許飛，牛奶咖啡，相親活動等)20余次，制止酗酒鬧事事件2次，協(xié)助公安機關制止犯罪一次，安全知識培訓7次，并在自己上任安防主管后加緊安管員的專業(yè)知識培訓，和企業(yè)文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來。二、工作中取得的成績或經(jīng)驗

在剛剛上任車場助理時候樂匯城發(fā)生了LED屏幕故障事件，這時很多顧客都發(fā)生了恐慌，大量涌出商場，當時正是沃爾瑪開業(yè)的時候所以客流量非常的大，很大部分顧客跑到車場準備開車離開商場，造成地下車場的擁堵，形成了很大的安全隱患，此時我迅速請示領導，啟動緊急預案，進行車輛疏導，保證了顧客的安全和商場的正常秩序運行，在調職到安防主管后的11.9商場傷人事件中我身先士卒趕到第一案發(fā)現(xiàn)場，并有序疏導顧客不要圍觀，安排一名隊員看護傷者，并通知警方和救護人員，我與幾名安管隊員對犯罪嫌疑人進行跟蹤，在犯罪嫌疑人情緒非常激動和不斷騷擾我商場工作人員和顧客的情況下我迅速啟動應急預案將其制服帶到非營業(yè)區(qū)域交公安機關處理，在此次事件中我工作人員無一受傷，并得到顧客的贊賞。三、工作中存在的不足及改進措施我來到新源后這兩件事情是最讓我難以忘記的，在這里我學到了很多突發(fā)事件的處理和應變知識，也讓我變得冷靜懂得思考問題，我感覺在我的工作中還是有一些處理不是很得當?shù)牡胤?，我會在以后的工作中去努力改進。

四、指出公司(部門)在管理及發(fā)展中存在的問題并提出解決意見或建議今年我承蒙公司領導的護愛，我當上了樂匯城的安防主管，我會用的我實際行動和充滿激情的工作態(tài)度去為新源更好的明天而奮斗!!最后我祝我們的“新源”在新的一年里再創(chuàng)新的奇跡!!!

商場述職報告【篇8】

物業(yè)是我的第一份正式工作，在我這里工作了三年春、夏、秋、冬。那一年的無知仍然記憶猶新。多虧了領導的精心訓練和同事們的關心與互助，我成長了，提高了我的工作能力。以下20xx總結您的個人工作：

I.基本服務：

1、配合春節(jié)期間在園區(qū)的值日工作，在13天的值日期間，我進一步感受到了花園是這個大家庭的溫暖。我看不到任何人的抱怨，只有臉上溫暖的微笑。輪班期間，藍秀園集團門柱前和園區(qū)南北干道前水管爆裂，根據(jù)經(jīng)理指示和停水方案，與各部門協(xié)調，做好了長達11小時的'維修解釋和向業(yè)主匯報工作，最終確保了業(yè)主的生活用水不受業(yè)主投訴

2、與公司合作全面推進8s管理活動，并與相關標志的制作以及其他橫幅、水上標志、墻壁文件和其他標志的制作相銜接

3、起草園區(qū)各類對外書面信函的編制，包括工作聯(lián)系單、整改通知單、裝修施工整改聯(lián)系單、與湖鎮(zhèn)高爾夫俱樂部對接的信函等

4、資料管理：嚴格執(zhí)行檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案應有清晰的目錄，便于檢索。各業(yè)主的資料應逐一歸檔。同時確保數(shù)據(jù)的保密性，嚴格執(zhí)行借閱、核對等規(guī)章制度

5、配合園區(qū)11月1日實施的游客卡制度，所有臨時出入人員（業(yè)主親友、施工整改、裝修人員等）在電話確認身份后，通知門柱放行，以確保業(yè)主的生活安全

II、公園生活服務：

1、配合園區(qū)生活服務系統(tǒng)的開發(fā)，制作各種溫馨提示并張貼，并通過區(qū)域管家發(fā)送給業(yè)主

2、負責向各種節(jié)日和公園活動的所有者發(fā)送短信

3、配合園區(qū)生命健康服務體系建設，積極為來訪業(yè)主提供血壓測量服務；將體檢卡發(fā)送給來訪的所有者，并及時更新相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。20xx年1-8月對園區(qū)生活服務發(fā)展情況進行了統(tǒng)計，在學習《單次服務跟蹤表》和《月度統(tǒng)計表》的過程中，我的工作技能和服務理念有了很大的提高，展望明年，我們面臨著機遇和挑戰(zhàn)。我們很清楚，我們仍然有太多的缺點。我們計劃從20xx開始，我做了以下自我改進事項：

1、年初20xx時，由于公司的認可，我被提升為部門負責人，我的責任和義務也隨之而來。但是，我需要提高團隊凝聚力的建設和管理藝術。在新的一年里，我將做好部門內部和與其他部門的溝通，使工作團隊保持嚴肅活潑的健康氛圍，學會更好地做好監(jiān)督工作，確保部門的服務質量，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提高服務質量

2、及時跟蹤維修工作的及時率和完成率，及時為業(yè)主解決問題

3、去網(wǎng)站了解更多的實際情況。您可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)術語，并找到解決問題的方法

4、及時總結存在的問題和教訓，并將其整理成案例，以便相互交流、參考和學習

5、努力提高你的技能和管理水平，把工作做得更好。除了學習本部門所涉及的相關領域外，我們還應該學習其他部門的工作流程，為今后控制全局的能力打下堅實的基礎：

7、加強組織、協(xié)調和處理突發(fā)事件的能力

我們的工作是由各種各樣的小事聯(lián)系在一起的，但要把這些小事做好并不容易。我在工作中深深地感到，我可以挖掘自己的潛力。領導和同事是我的好老師和好朋友。我會找到自己的發(fā)展方向，保持熱情，開拓進取。

商場述職報告【篇9】

作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務工作中，首先自己從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現(xiàn)分析說明原因：

1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領導的考察我公司、認可我公司，是我在這里最大的工作任務;

2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認可;

3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

內蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產廠家都將銷售目標，對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析。

總結大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(1為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產品迅速走入市場并形成銷售。

(2自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(3)確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

商場述職報告【篇10】

xx年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時的挫折、有暫時的失敗、有當下的不知所措，但總的來說應該是在前進中的。懷著飽滿的工作熱情，與上級領導及同事深入溝通和學習，先后從事雨滴廣場項目的招商以及下半年開始的聯(lián)荷廣場項目的招商工作?，F(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再厲。

一、

1、 招商工作及進展 雨滴項目

從去年開始我們就一直在進行雨滴項目的招商，此項工作應該是上半年的重中之重。從剛開始的都可茶飲到后來的老板戀上魚、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個鋪位谷香九號，能通過自己的努力將這些品牌引進到雨滴，心理還是挺開心的，雖然這些品牌都不算是目前市場上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類上還是略有幫助的。

從目前來看，老板戀上魚的經(jīng)營效益是幾個品牌中最好的，鋪位面積不到200㎡，三個月的營業(yè)收入在50萬左右，此項數(shù)據(jù)中還不含其外部營銷，如：團購的營銷收入。雖然剛開始時我自己都不是很看好這個品牌，因為其鋪位本身所在位置就不是很好，位于角落中，僅有一個小門頭；緊鄰時尚餐飲品牌九月天，但自身品牌卻缺乏亮麗的裝修；員工的服務意識還有待提高；在三樓一眾品牌中其知名度最低，等等。但是目前看來，老板戀上魚的市場接受度遠超過我們的預期。我個人分析后認為：其主打菜品在口味上較為獨特，在雨滴眾多餐飲品牌中比較特殊，能在消費者心中留下較深印象；菜品的分量及價格也很占優(yōu)勢；由于

座位數(shù)較少，飯點時常常造成一位難求的現(xiàn)象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務、運營等角度看，該品牌目前還達不到雨滴的要求。

其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開業(yè)至今也有22萬左右的收入。同樣，該數(shù)據(jù)中不含團購等外部營銷的收入。但是對方山東區(qū)域代理人曾表示目前的營銷成績尚不盡如人意，相較其他分店的業(yè)績，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業(yè)績還有待提高。

已開業(yè)的品牌中業(yè)績一般的就屬鴻鯤樓了，這個當時我最看好的品牌結果讓我失望了。與其加盟商最開始接觸時覺得她是個很有想法的經(jīng)營者，也有相應的管理經(jīng)驗。在裝修時發(fā)現(xiàn)的問題與她溝通，她也愿意聽取我們的建議，做出相應的改進。某種程度上我認為鴻鯤樓比老板戀上魚更上檔次。但是與老板戀上魚同期開業(yè)，至今其營業(yè)收入只有老板戀上魚的一半多。讓我有點失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒有出彩之處，顧客吃過一次之后很難有吃第二次的沖動。雖然其標榜燜鍋為健康餐飲，但是沒有好的味道再健康也沒有多少回頭客；其次菜量及價格是其軟肋。相同的價格在別家可以吃的很好，吃的很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應的減少了。與對方溝通過此問題，她卻堅持餐飲要做出文化內涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調，要區(qū)別于普通魯菜的分量。其實我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執(zhí)著卻與市場實際走向相逆，實則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過一段時間就發(fā)現(xiàn)她的堅持有所偏差。如果還是執(zhí)迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。

目前僅剩下谷香九號尚未開業(yè)。說實話我挺忐忑的，畢竟對方濟南的首家店

鋪也尚未正式營業(yè)，僅能從對方的簡介中了解北京幾家分店的運營狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時可能會或多或少因為某些因素遇到水土不服的狀況，希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時予以提醒、幫助、扶持。

通過了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營狀況，我也略微總結了一下。品牌的核心是產品，只有產品優(yōu)秀，顧客才會對這個品牌保持長期的消費意愿，才會不斷來消費。雨滴有些經(jīng)營不佳的餐飲品牌，其產品質量呈日益下降的趨勢，與消費者的口味、飲食習慣也存在很大的距離，消費者的新鮮感過后，難以引起再次消費的意愿，顧客就會逐漸減少。同時有些餐飲品牌分為直營和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費，對前期的開業(yè)進行培訓后就撒手不管，加盟者抱著想當然的態(tài)度想怎么做就怎么做，那么難免會出現(xiàn)維護品牌意識淡漠或者說對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經(jīng)營理念走樣等現(xiàn)象，產品質量難以保證。餐飲品牌要扎根市場，一定要樹立堅持的信念。遇到困難，要學會變通，在保持原有特色基礎上，實行錯位競爭，做足特色，要根據(jù)市場變化及服務對象的消費習慣、口味、喜好等特點，設計一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發(fā)展。

2、 聯(lián)荷項目

下半年開始逐步接手聯(lián)荷項目的招商工作。前期通過數(shù)次市調，我們了解了北京、上海、沈陽等數(shù)個知名購物中心的招商狀況，不僅開闊了自身的招商眼界，增加了品牌認知度、熟識度，同時就部分購物中心的業(yè)態(tài)組合、品牌落位、布局規(guī)劃、推廣活動等做了詳細的分析，擬出了圖文并茂的市調報告供聯(lián)荷廣場參考。根據(jù)聯(lián)荷廣場自身的定位及特殊性，與招商部的同事經(jīng)過數(shù)次分析討論，做出來

聯(lián)荷廣場初步的品牌落位圖。根據(jù)品牌布局圖，我們聯(lián)系相應品牌的開發(fā)負責人至項目現(xiàn)場，并做相應的推薦。同時，與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場的項目推薦PPT。區(qū)別于推廣部的招商手冊，項目推薦PPT更有針對性，所出具的數(shù)據(jù)更加詳細，介紹的內容更有側重點，能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點。

目前主要進行中的是服飾、餐飲、娛樂品牌的甄選及洽談。服飾類接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、TATA等；綾志公司旗下ONLY、VERO MODA、JACK JONES、SELECTED等；依戀及其副牌；拉夏貝爾及其副牌、HOPERISE、太平鳥、自然元素、淑女屋、MOTIV、集迦、HONEYS、GXG、ZARA及其副牌等；餐飲類接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場、DOZO料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等；娛樂品牌包括：好樂星KTV、好樂迪KTV、香港帝一麥、幸福時光、湯姆熊等；以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因為處于年底，不少品牌今年都已暫停開發(fā)拓展計劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來年能更好地開展工作。

3、 日常工作

更新有關的租戶信息表格；做好周例會前的總結計劃報表；制作已確定簽訂品牌的各類合同，并跟進保證金的到位；協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進場裝修、消防報驗等事宜；協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作；協(xié)助商管部收納當季度的租金；等等。

二、

1、 存在問題 業(yè)務

目前在招商工作方面，雖然能獨立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細的推薦，良好的溝通，但是在整體進程的把握上還是略欠火候。什么時候該放，什么時候該收我還是拿捏不準，需要領導的及時提醒。租金的洽談還是需要請示領導，自己心里并沒有確切的定位，不知道某些品牌談這個價格是否合適。簡言之就是自己對于項目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段，接下來的成長還有的努力！同時一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無法熟練地用CAD軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時都需要麻煩推廣部的同事；PPT技巧也欠缺，即使有想法，沒有好的PPT展示也不可，所以在制作聯(lián)荷項目推薦PPT時需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運用才可以。

2、 態(tài)度

雨滴招商的后期有過一段迷惘期，除了對于引進的品牌沒有好好思考，盲目引進外，工作的態(tài)度有時還不夠積極主動，只是在完成分內的工作，并沒有做到主動去思考，去挖掘探索，浮于表面的應付行為較多。就像領導之前說的，如果繼續(xù)這般工作的話，那也許10年之后我將仍舊是個招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細想想，多預想一些可能出現(xiàn)的情況及應對策略，事后也思考一下這事做的對不對，完善不完善，還有沒有什么地方?jīng)]有考慮周全，下次再出現(xiàn)這種情況我應該怎么做?？傊?，不會思考就沒有進步，沒有進步就等于退步。

三、 來年計劃

1、招商計劃

明年的工作重心就是聯(lián)荷廣場項目，目前跟進聯(lián)系的品牌不算少，但是簽約確定進駐的還沒有，需要優(yōu)先考慮定下一兩家大型的主力店，只有主力店定下之后才能確定其他品牌的落位，具體的租金、租期、扣點等都需要自己好好斟酌拿

商場述職報告【篇11】

1。現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié)，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

2。業(yè)務熟悉方面

這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3。工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業(yè)服務理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

機場述職報告

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在學習工作中，幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。你是否收藏了一些有用的幼師資料內容呢？下面是小編為大家整理的“機場述職報告”，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

機場述職報告【篇1】

機場裝卸是航空運輸過程中非常重要的一環(huán)，它關乎著飛機起降的安全和時間效率。本文將從機場裝卸的基本流程、人員組織和裝卸作業(yè)中的安全問題等方面，對這項工作進行詳細說明。

一、機場裝卸的基本流程

機場裝卸主要包括兩個環(huán)節(jié)，分別是貨物裝卸和乘客服務。在貨物裝卸環(huán)節(jié)中，通常需要完成以下幾個步驟：

1.首先，需要確定貨物的數(shù)量和種類，制定貨物裝卸計劃，并核實貨物的重量和體積等信息。

2.其次，需要對貨物進行分類和分裝，按照目的地和交通工具等要求進行標記和分類。

3.接著，進行貨物的叉車作業(yè)或人力搬運作業(yè)，根據(jù)貨物的性質和特點等要求，對貨物進行妥善的包裝和封裝。

4.最后，利用機載的卸貨設備對貨物進行卸載，或根據(jù)裝卸口和運輸方式等要求，進行地面裝卸作業(yè)。

在乘客服務環(huán)節(jié)中，主要需要完成以下幾個步驟：

1.航班信息廣播：機場廣播員要及時廣播航班信息，提醒乘客在登機口準備登機。

2.督促登機：機場工作人員要對乘客進行登機查驗，確保他們具有合法的登機證件。

3.輔助登機：機場工作人員要協(xié)助乘客登機，提供嬰兒車、輪椅等服務。

4.機上服務：機上服務員要以舒適安全為標準，提供優(yōu)質服務。

二、機場裝卸人員組織

機場裝卸工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要各部門和職能機構之間聯(lián)合協(xié)作，共同維護機場裝卸工作的順暢和安全。需要配備包括機務人員、地勤人員、保安人員和其他工作人員等多個職業(yè)分工的人員。他們分別擔負著不同的責任和任務，如下所述：

1.機務人員：包括機長、副機長、飛行員、機務管理人員和維護人員等，主要負責飛機的起降、維護和修理等工作。

2.地勤人員：包括航班專業(yè)人員、餐飲服務人員、安檢員、航空交通管制員、機場執(zhí)法部門和機場保衛(wèi)人員等，主要負責乘客登機、客艙服務和機場安全等工作。

3.保安人員：包括機場保衛(wèi)部門的警察、保安和消防人員，主要負責機場內的安全和治安維護工作。

三、機場裝卸作業(yè)中的安全問題

在機場裝卸作業(yè)中，安全問題是必須重視的。在這項工作中，一旦發(fā)生失誤或操作不當，就很容易引起財產損失或人員傷亡事故。下面列舉一些可能出現(xiàn)的安全問題及其應對措施：

1.燈光問題：在倉庫或貨運區(qū)的燈光設施不完善，可能導致工作人員看不清裝卸過程中的坑洞、障礙物等。應該確保燈光充足，且燈泡定期更換。

2.叉車操作問題：叉車駕駛員在操作時如果不小心將貨物損壞，就會造成重大財產損失。應該對叉車駕駛員進行專業(yè)培訓，并定期檢查和維護叉車設備。

3.貨物劃破問題：在貨物裝卸過程中，如果工作人員用力過大或操作不當，就會導致貨物表面劃破，嚴重影響貨物品質和整體美觀。應該加強對工作人員的保護和培訓，提高他們的專業(yè)水平和操作技能。

總的來說，機場裝卸作業(yè)是一項艱巨而重要的工作。只有通過科學的組織、周密的計劃和嚴格的安全控制，才能確保機場裝卸作業(yè)的高效性和安全性。

機場述職報告【篇2】

隨著20XX年的鐘聲鳴響，新的一年已經(jīng)到來，在這寒冷與溫暖交織，嚴冬孕育著春天氣息的時刻，我向在座同仁致以崇高的敬禮！恭祝各位春節(jié)快樂，萬事如意！

時光如梭，過去的20XX年，我按照民航局、首都機場集團公司工作會要求，在集團公司、部門同事的關心與幫助下圓滿完成自己的工作，思想上也有了更進一步的提高，為以后打下了良好的基礎?，F(xiàn)將本人在20XX年度思想、工作等方面的實踐情況述職如下，請各位予以評議。

作為分管機場總體規(guī)劃、機場的基礎建設及飛行區(qū)管理部、航站區(qū)管理部、能源保障部的副總、我深知公司能否完成的指標、生產發(fā)展能否平穩(wěn)快速增長都和保障部門的工作質量有著密切的關系。調動這些部門的積極性，發(fā)揮他們的能動力，以便更好的和運營部門對接。

一年以來，我始終以集團一盤棋的大局意識，努力克服了分管工作中的種種困難和不便，開展了大量工作，始終堅持做好以下幾點：

1、新建機場要推進綠色節(jié)能機場建設，要想建設綠色機場，這就要求我們在機場的生命周期中，堅持科學發(fā)展觀，以人為本，科學合理地利用各類資源和能源，保護環(huán)境，保護生態(tài)，減少或杜絕人類經(jīng)濟活動對環(huán)境所造成的影響，使人與自然和諧共生，為人們創(chuàng)造健康、舒適、高效的生產生活空間，保證機場的可持續(xù)發(fā)展。

2、擴建機場要做到流程合理，針對機場的擴建工作，必要嚴格按照科學合理的流程去執(zhí)行，嚴禁盲目擴建。

3、重點工程要實現(xiàn)質量最優(yōu)、運行最好，針對機場建設中的重點工程，必須要嚴把質量關，保證重點工程的運行順暢，質量過硬。

4、全部基本建設都要堅持廉潔工作，針對任何建設工作，都應當始終將廉潔奉公作為基本的工作態(tài)度，要嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅持老老實實做事、清清白白做人。始終堅持執(zhí)行集團廉政建設的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到剛正不阿，自覺接受群眾監(jiān)督。

20XX年，我在集團公司相關領導的堅強領導下，在上級主管部門的指導幫助下，以黨十八大會議精神及“中國夢”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞民航局、首都機場集團公司工作會要求，按照“全面深化改革，釋放經(jīng)營活力”工作發(fā)展思路，與全公司各級領導、員工團結一心，認真部署、執(zhí)行20XX年度各項工作。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經(jīng)歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。隨著集團公司業(yè)務范圍及項目的增加以及相關知識更新，這對我來說提出了更新、更高的要求。為了保證公司的重點工程不落后，在工作間隙我以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，充分抓住每一個學習、提升自身業(yè)務知識的機會，積極參加單位組織的各種業(yè)務培訓活動，在提升自身業(yè)務素質的同時，也為實現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術管理團隊，提高集團公司經(jīng)濟效益”奮斗目標奠定了堅實的基礎。

為了能夠實現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、員工幸?！鳖A期目標，在日常工作中我深入貫徹黨中央提出

的群眾路線實踐活動，在20XX年的群眾路線中努力完成以下幾方面的實踐活動：

思想建設方面，不論今后工作多忙，一定要擠出時間系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想，特別是中國特色社會主義理論體系，并在工作中運用這些理論去研究新情況，解決新問題。

工作作風方面，經(jīng)常性與公司員工拉家常，以掌握分管部門干部員工的思想狀況；學會辯證看，對于存在的問題必須做到查清實情，從而掌握工作主動性；學會勤思索，理清工作思路，對抓分管工作，一抓到底，抓出成效；學會勤總結，找出差距，積累經(jīng)驗，以便揚長避短，更好地促進工作。

個人生活方面，堅持以革命先輩為榜樣，堅持把廉政紀律和制度當成保持思想健康的“營養(yǎng)品”來吸收，公務接待嚴格遵守上級規(guī)定，從而樹立了良好的社會形象。

為了能夠保證重點工作項目能夠按照預期計劃完成并交付使用，我頻繁穿梭于宜春明月山機場、井岡山培訓基地、井岡山機場擴建、贛州機場擴建等工程項目，先后共跑了****公里，花了將近**個月時間，集中精力督促、檢查工程項目的建設進度、質量情況，要求所有參與建設的管理者在保質保量基礎上提升建設速度，確保所有新建項目能夠盡早投入運行。在現(xiàn)場指導過程中對于發(fā)現(xiàn)的問題，在施工現(xiàn)場和大家一起解決問題，若現(xiàn)場無法及時解決，我迅速聯(lián)系相關部門同志協(xié)同處理，力爭做到“當日問題不過夜”原則，確保整個工程項目能夠穩(wěn)步推進。截至12月底，本年度預期完成的重點工程項目、民航發(fā)展基金項目以及集中采購項目均提前完成預期建設內容，達到預期設計或者要求的質量標準。

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業(yè)才能實現(xiàn)人生價值”。20所有工作成績的取得，是集團領導厚愛和培養(yǎng)的結果，是集團各部門經(jīng)理和各分公司領導的幫助與配合的結果，是各個項目部的同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結果，而我只是一個督促者、后勤大隊長而已?；仡櫮甑墓ぷ?，多個機場建設項目均按照預期計劃穩(wěn)步推進，其中：

昌北機場二期擴建工程已初步完成整個項目的審計，待處理完成施工單位提出的合同糾紛問題和調整工程項目概算后即可完成結算工作；同時已與東航簽訂土地置換備忘錄，下一步開始辦理土地置換相關證件的手續(xù)；T1航站樓改造項目的建設工作已完成基本的維修和改造，正在協(xié)調“兩檢一關”進行搬遷和轉場。

宜春明月山機場建設工程已于6月3日至4日通過了行業(yè)驗收和機場使用許可證頒證前的檢查， 6月26日正式通航。宜春明月山機場是落實機場管理條例、推進機場公益性職能和成本復位最為徹底的江西機場。

井岡山機場擴建工程目前正在督促設計單位根據(jù)評審中專家意見修改可研性報告，同時其他一些可研審批前置報告正在編制當中，其中環(huán)評報告已編制完成，現(xiàn)報省環(huán)保廳進行審核。

贛州機場擴建工程先期擴建3個站坪機位的施工圖設計和招標工作已完成，計劃今年12月機坪先期擴建工程開工建設。整體擴建工程可研報告初稿已編制完成，已征求了華東管理局意見，近期形成報審稿上報省發(fā)改委和民航華東地區(qū)管理局。

除此之外，民航發(fā)展基金項目建設均已實現(xiàn)預期目標，其中江西五個機場的洪澇災后重建項目已完成招標工作，中標金額總計225.1萬元，12月底完工驗收；南昌昌北國際機場公安安防系統(tǒng)工程建設進展有序，于11月底完工驗收。已完工的吉安機場中線燈改造工程，我公司將組織四方單位對此項目進行竣工驗收并形成驗收報告并報民航華東管理局申請行業(yè)驗收。昌北機場橋載設備替代飛機ApU改造項目、景德鎮(zhèn)機場災害重建項

目、九江廬山機場VHF遙控臺通信系統(tǒng)工程、景德鎮(zhèn)機場氣象設施設備更新工程均相繼完成立項、報批工作。

在20XX年的工作中，我取得了一定的成績，展現(xiàn)了首都機場集團發(fā)展的新面貌，各項投資建設項目均取得了預期效果，獲得了公司領導的一致認同，略感欣慰。但是我還是認為自己存在較多的不足之處：一是學習深度和獨立思考不足，常常淺嘗輒止，尤其是在獨立思考的能力還不夠不足；二是在工作上雖然有思路、有規(guī)劃、有安排，但沒有拿出強有力的措施去狠抓落實等等。

面對現(xiàn)實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十八大精神及“中國夢”理念，在未來工作中將以更加解放的思想觀念、更加飽滿的精神狀態(tài)、更加嚴格的工作標準、更加廉潔的思想作風來提升自我的內涵素質、工作能力，在民航局、首都機場集團公司工作會要求指導下，凝心聚力，做好各項日常工作，以強勢姿態(tài)迎接2016年集團公司面臨的考驗和挑戰(zhàn)！

以上述職，如有不妥之處，敬請各位領導、同事、代表，批評指正。

謝謝！

機場述職報告【篇3】

機場裝卸工作是一項關鍵性的工作，是保障民航安全和正常運營的一個重要環(huán)節(jié)。本文將從機場裝卸工作的重要性、流程、操作、安全等方面進行詳細探討。

一、機場裝卸工作的重要性

機場貨物裝卸工作是民航運作中非常重要的一環(huán)，它直接關系到航班安全、運輸效率和服務質量。機場貨物裝卸工作專業(yè)、高效、安全的完成，能夠達到以下目的：

1.保障飛行安全。航空行業(yè)非常注重安全性，而貨物裝卸過程中的不規(guī)范操作，可能對航班安全產生嚴重的影響。

2.提高運輸效率。機場貨物裝卸團隊為保障航班正常起降，需要按照行業(yè)標準和時限，快速的對貨物進行裝卸。只有在保證安全的前提下，才能夠提高運輸效率。

3、加強網(wǎng)絡有效性。機場貨物裝卸工作流程與后續(xù)物流配送直接相關，其安全、快捷、高效的工作流程和精細化的管理，能夠更好的維護國家經(jīng)濟、商業(yè)運輸網(wǎng)絡的高質量運作。

二、機場貨物裝卸流程

機場貨物裝卸流程是一個非常復雜的過程，主要包括如下步驟：

1.貨物準備

貨物準備階段的主要任務是檢查貨物的數(shù)量、型號以及航班等級，并開具相關文件。

2.貨物處理

根據(jù)不同的航班等級，貨物在登機口或者貨運樓進行處理。同時，需要對貨物進行掃描、稱重和貼碼。

3.集裝器裝卸

機場貨物運輸裝卸的主要方式是集裝器，裝卸工需要將空集裝器推至機艙門口，進行貨物的裝卸。

4.危險品處理

機場貨物中包含很多危險品，裝卸工必須進行專業(yè)化培訓，識別各種危險品，并采用合適的裝卸方式和措施。

5.仔細檢查

貨物裝卸完成后，需要仔細檢查是否存在損壞或者遺失情況，并記錄損壞或遺失貨物的數(shù)量和情況。

6.文件處理

在貨物裝卸中，需要開具相關的文件，主要包括交貨單、貨運托運單、航空單據(jù)等等，這些文件需要仔細處理，確保準確無誤。

三、機場貨物裝卸操作

在機場貨物裝卸工作中，操作不僅需要依照專業(yè)標準進行實施，同時還需要從安全角度進行綜合把控，并保證正確快捷完成相關工作。機場貨物裝卸操作主要包括如下步驟：

1.檢查貨物和貨運單，確保貨物數(shù)量、品種、重量等是否與運單相符。

2.檢查集裝器的牢固程度，確保操作安全。

3.使用專業(yè)工具進行貨物裝卸，遵循標準操作流程，確保倉內貨物不倒塌、不移位。

4.合理布局貨物，使得貨物不超重、不超高，并保證平衡穩(wěn)定。

5.處理好貨物問題、損傷情況、缺貨、漏件等情況，確保貨物數(shù)量無誤。

四、機場貨物裝卸安全問題

機場貨物裝卸過程中安全問題至關重要。如何確保安全呢？下面是一些關鍵措施：

1.防止貨物誤裝。如不明確貨物型號、數(shù)量，容易出現(xiàn)誤裝，導致航班起飛延誤，造成嚴重后果。

2.安裝防滑墊。集裝器內部安裝防滑墊能夠有效減少貨物滑動和避免裝卸過程中貨物受損的情況。

3.采取散單和集裝器嚴格分區(qū)。從防止貨物損壞和控制危險品的特性上出發(fā)，確保散貨和集裝器分區(qū)。

4.嚴格檢查貨物。貨物裝卸工在裝卸時必須進行嚴格檢查，確保貨物無錯和玻璃、易碎物品得到合理處理。

5.做好防火措施。機場會有專門部門進行火災安全檢測，如發(fā)現(xiàn)火源，及時排除。

綜上，機場裝卸工作是一項關鍵性的工作，是保障民航安全和正常運營的一個重要環(huán)節(jié)。僅靠一方的努力是不夠的，機場貨物裝卸工作需要精密的管理和標準的操作流程，也需要全員共同參與，才能夠保障貨物運輸?shù)陌踩?、快捷、高效?/p>

機場述職報告【篇4】

機場個人年度工作總結

在過去的一年中，我作為機場綜合服務中心的一名工作人員，盡最大的努力完成了我的工作。作為機場的一名從業(yè)人員，我深感自己肩負著責任重大、任務繁重的工作，需要具備嚴謹?shù)膽B(tài)度、優(yōu)秀的能力以及不斷學習進步的精神。在這篇文章中，我將詳細、具體、生動地總結我這一年在機場的工作。

一、個人工作情況表現(xiàn)

在過去的一年中，我主要從事機場綜合服務中心的接待工作，負責為前來機場的旅客提供高效、安全、便捷的服務。在工作中，我充分認識到了自己的責任和角色，保持一顆謙卑之心，認真做好自己的本職工作。我在工作中遵守相關行業(yè)規(guī)則和標準，根據(jù)旅客的需求及要求提供周到的服務。

在接待旅客的工作中，我具備了比較完善的溝通技巧，能夠準確判斷旅客的需求并及時解決問題。我熱情并耐心地解答旅客的詢問，曾得到不少旅客的贊譽和肯定。這也讓我更加堅定了做好機場服務工作的決心。在工作中，我不斷總結和反思，努力使工作更加優(yōu)秀。

二、工作成果

在過去的一年中，我完成了各項工作任務，實現(xiàn)了預定目標。我的工作成果主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.服務質量得到了顯著提升。在我作為機場綜合服務中心的一名工作人員的這一年中，綜合服務接待工作取得了明顯的提升。在對旅客的態(tài)度、服務速度和效率方面，我盡力做到了最好。我不僅能夠準確地分析旅客的服務需求，而且也能夠加快工作效率，極大地改善了工作質量。

2.處理緊急問題的能力提高了。在接待旅客的過程中，也會遇到各種各樣的緊急問題，有時需要我迅速的作出決策，快速處理事情。在我從事的工作中，我鍛煉了自己的應對災難和處理問題的能力，大大提升了解決實際問題的水平。

3.與同事間的合作感更加強烈。我與其他同事的配合也得到了極大的改善。我們更好的協(xié)作，讓整個團隊的合作與敬業(yè)精神有了質的提高。我們擁有無比的凝聚力，為了機場的順利運轉共同努力。

三、自我評價

在做好本職工作之余，我也一直在積極學習，并不斷提升自己的能力，推動自己的工作更加成功和更加優(yōu)秀。在經(jīng)歷了這一年的工作后，我對自己的工作也進行了一次較為客觀的自我評價?？偟膩碚f，我認為這一年中我的工作能力和工作態(tài)度都有了顯著的提高。

1.工作能力。在這一年的工作中，我不斷提高自己的工作能力。通過學習、掌握相關知識和技能，我在工作中解決了許多重要問題和事項。在與處理旅客的交流中，我的理解和溝通能力得到了提高，從而使得我的工作效率大大提高。

2.工作態(tài)度。在工作中，我一直保持著一顆謙虛的心態(tài)，并不斷地認識到我的不足之處，時時反思自己的工作方法與效率。我在工作中不會因挫折而氣餒并繼續(xù)努力，對任何工作都保持為最優(yōu)質及高效的態(tài)度，不停的改進工作方法，使旅客得到最好的服務。

4、進一步提升自己

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，保持優(yōu)秀的工作態(tài)度、處理工作中的緊急事態(tài)、成為更加完美的團隊一員以及更加優(yōu)秀的機場服務人員。對于自己未來的工作目標，我希望自己能夠加強個人專業(yè)技能的提升，深度學習機場服務相關的知識，進一步把自己的工作做好，盡自己所能創(chuàng)造更大的價值。

總之，在過去的一年中，我有幸承接了機場綜合服務中心的接待工作，為機場服務寫下了自己的輝煌篇章。我將永遠銘記在心所擔負的每一個工作任務，全力以赴地努力，竭盡所能，將所有工作任務盡善盡美的完成，爭取為機場和旅客提供更加舒適的服務。

機場述職報告【篇5】

XX年我在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，緊緊圍繞年度工作目標，堅持突出重點，認真履行職責，開拓進取，團結一致，全方面的完成了公司領導布置的各項工作任務，現(xiàn)將今年以來的主要工作情況，述職報告如下：

一、深入理論學習，全面提高自己的業(yè)務理論水平和管理水平。

作為一名黨員，今年以來我認真貫徹落實黨的十八大精神，在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的路線、方針、政策，關心國家大事，努力提高自身素質，苦練基本功，增強責任心，通過學習提高了自身的業(yè)務知識和管理水平。

二、進一步加強了安全生產管理工作。

嚴格按照公司領導的要求，全面貫徹落實公司安全生產工作指示，安全生產是一項長抓不懈的工作，物業(yè)部的工作每天都要與道路交通打交道，而且機場路車流量大，道路情況復雜，所以物業(yè)部安全生產工作是一項重中之中的.工作。從今年“4.16”保潔員交通事故中，認真吸取教訓，用制度規(guī)范保潔員道路清掃作業(yè)，要求清掃人員在道路清掃時必須設置2個以上安全錐和一個提示牌;點檢人員在撿拾道路垃圾時要遵循“一停、二看、三通過”的標準流程。并定期對物業(yè)部全體人員進行安全生產教育和培訓，同時做好監(jiān)督檢查工作，對安全生產工作做到位的，給予了獎勵，對做不到位的給予了處罰。

物業(yè)部負責管理機場路全段24.6公里的道路保潔工作，道路保潔面積1476800平方米。身為物業(yè)部副經(jīng)理深知工作任務重，從今年3月底市委、市政府開展環(huán)境綜合整治工作以來，機場路管理公司物業(yè)部按上級要求繼續(xù)實行“二掃全保”，加強清掃力度，采取了機械化作業(yè)與人力作業(yè)相結合的方式，投入了三輛機械清掃車負責對機場路快速段和高速段的清掃，每天安排有一輛水車負責對道路的沖洗和灑水，起到降揚塵作用，爭取保潔不留死角，不留盲區(qū)，并抓好長效管理。今年完成政治任務15次，清理道路垃圾910噸。

四、保障了分中心的正常運行，確保道路設施安全良好運行以及路燈亮燈率達到98%以上。

嚴格按市政熱線服務中心的要求及數(shù)字化管理分中心的工作職責、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關的制度和規(guī)定，加強了管理，確保分中心的正常運行，今年以來，處理責任范圍內的案卷347起，對非責任范圍內的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a。

今年搶修路燈1850盞，搶修被盜電纜3187米，搶修電纜故障34次，更換路燈檢查井蓋34塊，更換雨水篦子9套，更換井蓋10套，更換高護欄24塊，扶正高護欄293塊，路沿石扶正、更換452塊，清理雨水篦子360多個，安裝防墜網(wǎng)300個，修復路面破損47處約700平方米，疏通污水井堵冒4處。

五、機場路路政監(jiān)察工作。

身為監(jiān)察中隊副隊長，我在公司領導的指導下，率領監(jiān)察隊員對機場路香江至蔡塘沿路門面進行了通知，要求做好“門前三包”工作，從今年以來，監(jiān)察中隊上路巡查1500多次，出動機械車輛6輛，對香江至機場口占道堆物、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進行了整治，清理占道經(jīng)營1427次，處理垃圾亂扔行為527次，清理“牛皮癬”小廣告6458條，清理車輛灑落石渣500多次，發(fā)出督察函10份，發(fā)出責令停止違法行為通知書3份。聯(lián)合機場路交警、渣土辦對車輛灑漏、車輪帶泥上路等行為進行了多次整治。

回顧今年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在不足，我將繼續(xù)加強學習，不斷提高自己的執(zhí)法水平和管理水平，進一步貫徹落實黨的18大精神，為機場路道路管理再立新功。

機場述職報告【篇6】

一、報告目的

這份機場裝卸述職報告的目的是展示與機場裝卸相關的職責和工作流程，以及該職位的重要性。本報告旨在為正在考慮或已經(jīng)擔任機場裝卸員職位的人們提供實用信息和知識，幫助他們更好地了解這個職位，預備好相關的技能和索賠。

二、機場裝卸員的職責

機場裝卸員的職責包括但不限于以下幾項：

1. 負責對到達和離開機場的貨物和郵件進行裝卸和搬運。

2. 熟練掌握貨物分類和處理技巧，并且能夠將貨物裝載到適合的車輛或裝卸板上。

3. 確保所有裝卸工作符合相關的規(guī)章制度和安全要求，并在被要求時積極參加有關培訓和評估。

4. 處理貨物損壞或丟失的登記和索賠程序，確保每一件貨物都得到妥善處理。

5. 在緊急情況下，如惡劣天氣或故障等情況下，安排合理的裝卸工作計劃，并及時通報有關機場部門以幫助機場順暢運營。

三、機場裝卸員的工作流程

機場裝卸員的工作流程包括但不限于以下幾項：

1. 檢查和準備：機場裝卸員需要檢查所有裝卸工具和設備，確保它們投入使用之前能夠正常運行，并沒有任何問題或危險。

2. 接收貨物：機場裝卸員需要在貨物到達機場之后，對貨物進行檢查和分類，確保每一件貨物都能夠及時送達客戶手中。

3. 裝載貨物：機場裝卸員需要將貨物裝載到適合的車輛或裝卸板上，確保每一件貨物都能夠穩(wěn)固地運輸。

4. 交付貨物：機場裝卸員需要將貨物交付給相應的客戶或公司，確保貨物安全送達目的地。

5. 檢查設備：機場裝卸員需要定期檢查所有裝卸設備，并進行必要的保養(yǎng)和修理，以確保這些設備能夠投入正常工作。

四、機場裝卸員職位的重要性

機場裝卸員是機場順暢運營的重要組成部分。他們的工作能夠直接影響到客戶的滿意度，從而影響到機場的聲譽和業(yè)績。只有當裝卸流程順暢，并且每一位機場裝卸員都認真工作時，才能夠保障機場的高效運營，順利完成業(yè)務目標。因此，機場裝卸員職位的重要性不言而喻。

五、結論

綜上所述，機場裝卸員的職責和工作流程是非常重要的。雖然這個職位需要的技能相對簡單，但是它直接影響著機場運營的順暢與否，因此需要有足夠的責任心和工作認真態(tài)度。機場裝卸員是機場的基礎，只有通過嚴格的訓練和不斷的提高技能水平，才能夠在未來的工作中獲得更大的成功。

機場述職報告【篇7】

機場裝卸述職報告

一、引言

作為機場裝卸工作人員，承擔著貨物運輸和裝卸工作的重要責任，為機場物流提供了關鍵支持。本報告旨在總結和分享我的工作經(jīng)驗，展示我在機場裝卸工作中的職責和成就。

二、職責和工作內容

1. 負責貨物裝卸：作為機場裝卸工作人員，我們的主要職責是將貨物從飛機上卸下并妥善存放；同時，我們還需要將要運往飛機的貨物進行裝載。這一過程需要高度的專業(yè)性和團隊合作能力，確保貨物安全、準確、高效地到達目的地。

2. 維護裝卸設備：作為機場裝卸工作人員，我們還需要負責維護和保養(yǎng)各種裝卸設備，如起重機、叉車等。確保這些設備的正常運轉，以提高工作效率和安全性。

3. 管理貨物倉庫：在機場，我們還負責管理貨物倉庫。這包括記錄貨物的到貨和發(fā)貨信息、保持倉庫的整潔、按照規(guī)定進行貨物分類和妥善存放等。

三、成績和貢獻

1. 高效完成任務：在我的工作崗位上，我時刻保持高度的責任心和工作態(tài)度，精確完成每一項任務。通過與同事密切合作，我成功地提高了裝卸工作的效率，減少了貨物運輸時間。

2. 獲得客戶贊譽：在與客戶的溝通和合作中，我始終遵循“客戶至上”的原則，以確保貨物按時安全到達目的地。由于我的高效工作和良好的溝通能力，我贏得了客戶的贊譽和信任，進一步提升了機場服務的質量和聲譽。

3. 提出改進建議：在日常工作中，我也積極思考如何進一步改善裝卸流程和提高工作效率。我的改進建議獲得了領導的認可，并被成功地實施。

四、面臨的挑戰(zhàn)

1. 高度的工作壓力：機場裝卸工作具有高度的時間敏感性和工作壓力。我們需要在緊湊的時間框架內完成大量裝卸任務，確保貨物的及時運輸。經(jīng)驗和技巧的積累是我克服這一挑戰(zhàn)的關鍵。

2. 復雜的貨物類型：機場裝卸工作涉及到各種各樣的貨物類型，包括大件、危險品、易碎品等。我們需要對不同類型的貨物具備專業(yè)知識和處理能力，以確保貨物安全和免受損壞。

五、總結與展望

作為機場裝卸工作人員，我深感自己肩負著重任。通過與同事的密切合作和自身的不斷努力，我在機場裝卸工作中取得了良好的成績和貢獻。我將繼續(xù)加強自身的學習和專業(yè)知識，以應對不斷變化的挑戰(zhàn)，并為機場物流的發(fā)展做出更大的貢獻。

總體來說，機場裝卸工作是一項關鍵而又充滿挑戰(zhàn)的工作。通過不斷地學習和努力，我相信自己能夠在這個領域中有所建樹，并為機場物流的順利發(fā)展貢獻自己的力量。

機場述職報告【篇8】

機場裝卸述職報告

一、前言

機場裝卸是機場地勤服務中的重要一環(huán)，是航空公司、機場公司及機場地勤服務公司等單位的通力合作的結果。本次報告旨在介紹機場裝卸的工作職責和流程，以及對機場安全、效率、服務水平的影響等方面進行闡述。

二、工作職責

機場裝卸是指對飛機進行貨物裝卸、各種設備安裝、撤裝、機務維修、油料加注等維護工作。其主要職責包括：

1. 在飛機停靠橋前準備輔助設備，包括行車、鐵路設備、推車等；

2. 在取得機組指令后，在規(guī)定時間內#安全#、迅速地裝卸貨物并將裝卸單交給機組組成部分；

3. 在貨物裝卸的同時保證機組組成部分的安全，并協(xié)助機組組成部分處理緊急情況；

4. 協(xié)助機械師進行維修和檢查機務設備；

5. 確保航班的安全起降和地勤服務的正常進行。

三、流程

機場裝卸的具體流程如下：

1. 登機前6小時左右，地勤服務公司按相關規(guī)定組織貨物來搭乘航班；

2. 貨物到達機場后，裝卸組接收貨物裝卸指令并按照指令要求進行準備工作；

3. 裝卸組員通過ID卡進入機坪，在保證人員安全的情況下，按照裝卸指令安排裝卸工作；

4. 在裝卸過程中，必須注意貨物和設備的重量、體積、位置、安全系數(shù)等，以防止對飛機及行車、無人機等設備造成損壞；

5. 貨物裝卸完成后，必須準確填寫裝卸單并交給機組組成部分；

6. 裝卸組員離開機坪后，要按照機場安全規(guī)定維護設備，在機坪安全狀況好轉后，方可卸載設備等。

四、機場安全、效率和服務水平的影響

機場裝卸是機場地勤服務的重要一環(huán)，安全、效率和服務水平受到其直接影響。

1. 安全

機場是航班起降的核心區(qū)域，直接與飛行安全相關。因此，機場裝卸人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，掌握安全操作規(guī)程和應急管理等知識，以確保航班起降過程中的安全。

2. 效率

機場裝卸必須在規(guī)定時間內完成，遵守時間節(jié)點和航班計劃，以保證航班時刻表的正常進行。

3. 服務水平

機場裝卸還涉及到貨物和設備的運輸、保障、維護等方面，影響著機場地勤服務的品質和服務水平。只有精細化的管理和規(guī)范化的操作，才能保證機場地勤服務的高效、高質和高水平。

五、總結

機場裝卸是機場地勤服務的重要一環(huán)，必須嚴格遵守相關規(guī)則和標準，并加強團隊合作和專業(yè)培訓，以確保安全、高效和優(yōu)質的機場地勤服務。

機場述職報告【篇9】

各位領導，同志們：

我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下，我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行安檢工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

自任安檢站站長助理以來，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習十八大和十八屆三中、四中全會精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為旅客服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風，服從機場、安檢站領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把安檢工作做完做好。

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務，取得良好成績。

我是機場安檢站站長助理，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。在加強自身建設中，我主要抓好三方面工作：一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是加強執(zhí)行力建設，不折不扣執(zhí)行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條，一條是認真學習機場安檢工作的方針政策，要學深學透，正確理解方針政策的精神，領會在心中，時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅定，態(tài)度堅決，毫不含糊，把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中，提高執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務。三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得旅客的滿意，提高安檢工作質量，維護機場的平安穩(wěn)定。

我從事機場安檢工作，安檢工作是機場的重要工作，關系到機場和航班的安全，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項安檢工作做好，切實維護機場和航班的安全，這里面，我主要做了三方面工作。

機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的，面對川流不息的旅客，要做好安檢工作，確保機場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作，一是頭腦清醒，警鐘長鳴。在安檢工作中，我時刻保持清醒的頭腦，充分認識安檢工作的重要性，時刻保持高度的警覺性，集中精力投入到安檢工作中，確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力，共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求，制度化、規(guī)范化做好安檢工作，確保安檢工作不出任何疏忽，不發(fā)生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作，我任機場安檢站站長助理以來，機場和航班沒有發(fā)生大小安全事故，這一點，我自己感到很欣慰。

機場述職報告【篇10】

機場裝卸述職報告

一、引言

在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，航空運輸行業(yè)迅猛發(fā)展，機場裝卸工作成為航空運輸行業(yè)中至關重要的環(huán)節(jié)。本報告將就機場裝卸工作的相關主題進行分析和探討。

二、機場裝卸工作的概述

機場裝卸工作是指在機場內對航空器進行貨物裝卸、貨物分撥、行李裝卸等各項操作的工作。機場裝卸工作除涉及空中器登記、稱重和裝載等操作外，還包括倉庫管理、貨物分撥、行李處理、貨物裝卸的操作。機場裝卸工作是保障航空運輸快速、安全和順利進行的基礎工作。

三、機場裝卸工作的重要性

1. 保障航空貨物運輸?shù)母咝?/p>

機場裝卸工作直接關系到航空運輸?shù)男屎蜁r效性。只有確保貨物的及時裝卸，才能保證及時送達目的地，滿足客戶需求。

2. 保障航空貨物運輸?shù)陌踩?/p>

機場裝卸工作是確保航空貨物安全的重要環(huán)節(jié)。通過嚴格的安全手續(xù)和操作流程，保障貨物不受損壞和丟失，確保貨物在裝卸過程中的安全性。

3. 保障旅客行李的順暢處理

機場裝卸工作還包括對旅客行李的裝卸和分揀工作。只有確保旅客行李的準確裝載和快速分揀，才能保障旅客的出行體驗和行李的安全性。

四、機場裝卸工作的挑戰(zhàn)和問題

1. 裝卸設備的更新和維護

隨著航空運輸行業(yè)的不斷發(fā)展，機場裝卸設備也需要不斷更新和維護。合適的裝卸設備極大地提升了裝卸效率，但是設備的運行和維護成本也相應增加。因此，如何合理配置裝卸設備，提高其使用效率，是一個亟待解決的問題。

2. 運營管理的流程優(yōu)化

機場裝卸工作涉及多個環(huán)節(jié)的協(xié)同操作，需要嚴格的流程管理和監(jiān)控。當前，仍存在著一些操作流程繁瑣、效率低下的問題，需要不斷進行流程優(yōu)化和改進。

3. 人員素質和技能培養(yǎng)

機場裝卸工作需要具備一定的專業(yè)知識和技能。但是，當前行業(yè)中人員素質參差不齊，且行業(yè)缺乏統(tǒng)一的人員培訓機制。因此，培養(yǎng)和提升機場裝卸工作人員的素質，成為一個迫切需要解決的問題。

五、機場裝卸工作的改進方案

1. 裝卸設備的優(yōu)化和更新

通過不斷引進先進的裝卸設備，提高裝卸效率和安全性。同時，加強設備的維護管理，減少故障影響，并延長設備使用壽命。

2. 運營管理的流程優(yōu)化

對機場裝卸工作的各個環(huán)節(jié)進行流程優(yōu)化，簡化操作流程，提高運營效率。通過信息化技術的應用，實現(xiàn)裝卸過程的流程監(jiān)控和信息共享，提高工作的協(xié)同性和透明度。

3. 人員素質和技能培養(yǎng)

建立行業(yè)統(tǒng)一的人員培訓和評估機制，規(guī)范機場裝卸工作人員的崗位要求和培訓標準。同時，加強對機場裝卸工作人員的技能培訓和知識更新，提高專業(yè)素質和操作能力。

六、結語

機場裝卸工作是保障航空運輸快速、安全和順利進行的重要環(huán)節(jié)。通過優(yōu)化裝卸設備、優(yōu)化運營流程和提高人員素質，可以提升機場裝卸工作的效率和安全性。未來，隨著航空運輸?shù)倪M一步發(fā)展，機場裝卸工作將迎來更多的挑戰(zhàn)和機遇，需要不斷提升自身，適應行業(yè)的變化和發(fā)展。

機場述職報告【篇11】

是杭州蕭山國際機場有限公司與香港機場合資的第二年，也是公司“發(fā)展、改革、轉型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領導下，公司黨委和經(jīng)營班子高度重視安全工作，公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針；堅持“以人為本”、安全發(fā)展，認真貫徹落實省委提出的“平安浙江”戰(zhàn)略決策和省政府《關于切實加強安全生產工作的決定》；落實安全生產的主體責任，狠抓規(guī)章制度的落實；定期分析安全生產形勢，開展安全生產檢查；安全管理機構健全，認真履行職責；開展各類安全生產宣傳教育培訓工作和安全活動；轉變安全管理理念，推進安全管理體系建設；加大安全投入，嚴密安全措施；理順應急管理機制，提升應急處臵能力。機場安全形勢平穩(wěn)發(fā)展，未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責任指標。

一、安全生產工作目標明確，措施有力，安全工作有計劃、有布臵、有落實，安全形勢穩(wěn)定

（一）確定年度安全目標和任務

年初，公司確定了2008年八項安全工作任務，根據(jù)各單位工作性質、責任、風險等特點，在進一步分類細化單位安全指標的基礎上，明確了2008年公司安全控制指標：5個零（飛行事故為零；航空地面事故為零；劫機、炸機事件為零；飛行事故征候為零；員工因工死亡事故為零）；不安全事件萬架次率低于0.34；連續(xù)實現(xiàn)第八個安全年。

（二）注重安全工作的計劃、布臵和落實

公司利用安全生產簡報每月將月度安全工作計劃要求進行部署，并通過周安全生產講評會、月度安委會例會、季度安全分析會、半年和年度安全會議，結合國內外航空事故和不安全事件，及時協(xié)調解決運行中面臨的問題，對國內外民航及機場安全形勢進行分析，對下階段安全工作進行布臵。堅持每月召開安委會例會，還就機坪運行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進行了6次專題分析，及時傳達民航通報和分析典型案例，要求各單位認真汲取教訓，引以為戒，防患未然。

注重安全工作的落實，從6月份起，實行了《安全生產講評會工作落實檢查單》制度，對相關問題明確責任和整改時限，對重點工作提出要求，并在下一周的安全生產講評會上由各單位對落實檢查單情況進行匯報，安全監(jiān)察部進行跟蹤督查。截至12月底，共下發(fā)落實檢查單27期，提出相關要求和限時落實的問題共163項，其中限時落實的39項問題都在一周內得到落實，落實率100%。

二、全面貫徹落實安全生產責任制，完善安全責任制體系，嚴格執(zhí)行各項法律、法規(guī)、標準

（一）層層簽訂安全責任書，落實安全生產責任制

公司所屬各單位是安全責任的主體，落實安全責任制是做好安全工作的關鍵。公司根據(jù)各單位的職責和存在的風險不同，與所屬的16個生產保障、經(jīng)營單位和機場公安局簽訂了安全責任書。各單位根據(jù)公司和單位安全指標一一分解到崗位、員工，做到責任到人，任務到崗，措施到位。年初對各單位落實情況進行檢查，年底進行考核、兌現(xiàn)。

（二）量化安全績效，加大獎懲力度，進一步完善安全責任制體系

安全責任只有落實到崗位、員工，安全工作才有保障。年初，公司制定下發(fā)了《安全績效考核暫行辦法》，進一步細化、量化安全績效考核，將安全績效納入單位績效考核內容，進一步完善了安全責任制體系，強化安全目標落實和安全管理工作。

（三）落實安全生產的主體責任，在國內民航率先成立機場安全管理委員會，對機場運行安全實施統(tǒng)一管理

為切實履行《民用機場運行安全管理規(guī)定》賦予的職責，真正確立起機場管理的主體責任，確保機場運行的安全、順暢、有序。4月11日，組織召開了駐場單位聯(lián)席會議，會上一致通過了《機場安全管理委員會章程》，在國內民航機場率先成立了機場安全管理委員會和六個專業(yè)安全委員會，并召開了杭州蕭山國際機場安全管理委員會第一次會議。民航浙江監(jiān)管辦、杭州市口岸辦及駐場單位等30家單位的70余名領導和公司經(jīng)營班子及各二級機構主要負責人參加了會議。會上，與駐場單位就機場2007年運行安全情況及2008年安全工作措施和需要協(xié)調的事項進行溝通。7月29日，在奧運會召開前夕，為統(tǒng)一協(xié)調奧運期間機場的

安保工作，組織召開了機場安全管理委員會第二次會議暨機場奧運安保分指揮部、航空保安委員會會議，對奧運期間安全保障工作進行部署和動員，駐場單位30余名代表與會。

（四）加強規(guī)章制度建設

制度建設是安全管理的基礎工作，公司今年結合安全管理體系建設和兩項審計準備工作，以民航規(guī)章落實年為出發(fā)點，對所有安全管理制度進行梳理，共制定各類管理制度23項、修訂27項。

（五）開展內部安全審計工作，提高規(guī)章執(zhí)行力 為提高規(guī)章執(zhí)行力，提升安全管理水平，自一月份開始，公司制定下發(fā)了《內部安全審計制度》。在實施過程中將內部審計開展比較好的單位如二期指揮部的審計方案印發(fā)各單位學習，以帶動全面的內部安全審計工作，公司領導高度重視此項工作，上半年專題就內部審計工作召開了三次會議，8月19日-29日，黃偉麟總經(jīng)理專門到7個一線生產保障單位，調研考察，聽取內部審計開展實施情況匯報，目前內部安全審計工作已步入常態(tài)化，三級機構每月進行一次安全審計，二級機構每年對三級機構進行兩次安全審計。

（六）穩(wěn)步推進兩項審計準備工作，以達到民航局方符合性要求

做好機場安全審計和航空保安審計準備工作是公司2008年安全工作的一項重要任務，也是機場達到民航局方符合性要求的基礎性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力，專門下發(fā)兩項審計實施方案，成

立了領導小組和專項組，明確責任人，多次召開專題會議，落實不符合項整改。第一階段共梳理檢查單1615項，其中不符合項518項；經(jīng)過整改，并邀請SMS課題組初審，不符合項減少到309項；從10月底開始，公司審計辦公室集中力量進行兩項審計準備，并通過周會制度，抓兩項審計工作進程，協(xié)調問題和難點，努力確保明年一次通過局方審計。

三、公司領導高度重視安全工作，定期分析安全形勢，深入基層檢查，及時研究解決安全生產工作的重大問題

公司黨委和經(jīng)營班子高度重視安全工作，及時研究解決安全問題，通過各類會議分析國內外民航及機場安全形勢，汲取教訓，舉一反三，提出工作要求和應對措施；提前部署，切實抓好元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日，以及“_”、“奧運”等國家重大活動和重點時期的安全工作；公司領導深入基層調研、檢查、召開現(xiàn)場會等達9次之多，聽取安全工作匯報，及時解決生產運行中的問題。