超市活動后總結(jié)
發(fā)布時間:2024-08-21 超市活動總結(jié) 超市總結(jié)超市活動后總結(jié)。
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超市活動后總結(jié) 篇1
今天是我們超市舉辦活動的大日子,為了吸引更多顧客,我們提前做了充分的準(zhǔn)備工作。在多方籌備下,終于迎來了這一天?;顒娱_始前,我們裝飾了整個超市,擺放了各種促銷商品和特價商品,讓超市顯得格外熱鬧和誘人。
當(dāng)天, 顧客絡(luò)繹不絕地進(jìn)入我們的超市,他們被各種促銷活動吸引而來。我們的員工熱情地接待每一位顧客,并引導(dǎo)他們參加各種活動。我們準(zhǔn)備了幸運(yùn)抽獎活動,購物滿一定金額即可參與抽獎。我們還設(shè)置了現(xiàn)場體驗活動,讓顧客親自動手制作一些小玩意,增加互動性和參與感。這些活動吸引了眾多顧客的參與,場面異常熱鬧。
在活動進(jìn)行過程中,我們注意到一些問題,比如促銷商品的陳列不夠清晰,導(dǎo)致顧客很難找到自己需要的商品;部分員工服務(wù)態(tài)度不夠熱情,影響了顧客的購物體驗。及時發(fā)現(xiàn)問題,我們立即進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn),確保顧客能夠在愉快的氛圍中完成購物。
活動結(jié)束后,我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。我們認(rèn)為這次活動取得了圓滿成功,吸引了眾多顧客,營造了熱鬧的氛圍,提升了超市的知名度和銷量。我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如營銷策劃不夠全面,活動宣傳不夠到位等。針對這些問題,我們決定在下次活動中加強(qiáng)準(zhǔn)備工作,提前做好各項準(zhǔn)備,確保活動的順利進(jìn)行。
通過這次活動,我們不僅提高了超市的知名度和銷量,也使得員工們更加團(tuán)結(jié)和配合。我們相信,只要我們不斷改進(jìn)和提升,超市的發(fā)展前景一定會更加美好。我們將繼續(xù)努力,為顧客提供更好的購物體驗和服務(wù),成為他們信賴和喜愛的超市。感謝顧客們的支持和參與,我們將不負(fù)眾望,為城市的零售業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
超市活動后總結(jié) 篇2
近年來,超市消費(fèi)活動在我國蓬勃發(fā)展,成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧_@些活動給消費(fèi)者提供了更多的選擇,同時也帶來了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)。本文將對近期的超市消費(fèi)活動進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
一、促銷活動多樣化
隨著市場競爭的加劇,超市的促銷活動變得越來越多樣化。在購物季節(jié),各大超市經(jīng)常推出打折活動,吸引更多的消費(fèi)者前來購物。這些活動不僅覆蓋了食品、飲料、日用品等各個品類,還涵蓋了服裝、電器等其他消費(fèi)品。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇合適的促銷商品,享受更多的實惠。
二、優(yōu)惠券活動越來越火爆
優(yōu)惠券活動是超市促銷的一種常見手段。消費(fèi)者可以通過手機(jī)APP或超市官方網(wǎng)站下載和使用優(yōu)惠券,享受額外的折扣和福利。近期,由于線上購物的興起,優(yōu)惠券活動越來越多。消費(fèi)者只需憑借手機(jī)掃碼或輸入優(yōu)惠碼即可輕松獲得折扣和禮品,提升購物的實惠感。
三、會員制度受到廣泛關(guān)注
超市會員制度通過發(fā)放會員卡,為消費(fèi)者提供更多的購物福利。會員可以享受積分制度、專屬折扣、生日禮品等特權(quán)。一些超市還經(jīng)常舉辦會員專屬活動,為會員提供獨(dú)特的購物體驗。這種精準(zhǔn)化的營銷手段吸引了大批消費(fèi)者,促進(jìn)了超市的經(jīng)營發(fā)展。
四、開展有益消費(fèi)活動
超市不僅僅是購物的地方,也是推廣健康生活的平臺。越來越多的超市開始開展有益消費(fèi)活動,引導(dǎo)消費(fèi)者購買健康食品和生活用品。例如,超市會在商品上標(biāo)注“綠色食品”、“有機(jī)食品”等標(biāo)簽,提醒消費(fèi)者選擇更健康的產(chǎn)品。一些超市還會進(jìn)行健康講座、體檢等活動,提高消費(fèi)者對健康生活的認(rèn)識和意識。
五、環(huán)保節(jié)能活動逐漸成為主流
隨著環(huán)保意識的增強(qiáng),越來越多的超市開始關(guān)注環(huán)保節(jié)能活動。一些超市使用環(huán)保袋替代塑料袋,推廣垃圾分類,鼓勵消費(fèi)者減少購買過度包裝的商品。一些超市還會提供綠色購物指南,建議消費(fèi)者選擇環(huán)保的產(chǎn)品和生活方式。這些活動將超市與環(huán)境保護(hù)聯(lián)系在一起,引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與到環(huán)保事業(yè)中。
六、挑戰(zhàn)和展望
盡管超市消費(fèi)活動帶來了許多機(jī)遇,但也面臨一些挑戰(zhàn)。消費(fèi)者往往被過多的促銷信息所迷惑,難以做出明智的購買決策。一些不法商家通過虛假宣傳和假冒促銷活動騙取消費(fèi)者的信任。超市需要加強(qiáng)對促銷活動的監(jiān)管和管理,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
展望未來,超市消費(fèi)活動將繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。隨著技術(shù)的進(jìn)步,線上線下結(jié)合的新型消費(fèi)活動將不斷出現(xiàn),為消費(fèi)者提供更加便捷和個性化的購物體驗。同時,超市還將加強(qiáng)與社區(qū)的合作,推動有益消費(fèi)和綠色生活的發(fā)展。相信未來的超市消費(fèi)活動將更加多樣化、有趣化,為消費(fèi)者帶來更多福利。
超市活動后總結(jié) 篇3
近年來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的市場競爭越來越激烈,為了吸引更多顧客,提升銷售額,舉辦了一次叫賣活動。這次活動在經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備后,取得了非常顯著的效果。在這篇文章中,我將對這次叫賣活動進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。
一、活動策劃與準(zhǔn)備
為了確?;顒拥捻樌M(jìn)行,提前一個月開始進(jìn)行活動策劃與準(zhǔn)備工作。成立了一個活動策劃小組,由超市經(jīng)理、銷售人員和宣傳部門的代表組成。在小組的共同努力下,制定了活動的主題為“超市日,價格最低,品質(zhì)第一”,并結(jié)合該主題設(shè)計了一系列活動宣傳物料,如海報、傳單和廣告牌。同時,還與一些知名品牌合作,爭取到了一些特別優(yōu)惠的商品。
二、活動宣傳
宣傳是活動成功的關(guān)鍵,為了確?;顒幽軌蛉〉昧己玫男Ч扇×硕喾N宣傳手段。將海報和傳單張貼在超市周邊的街道、村莊、學(xué)校和社區(qū)等公共區(qū)域,同時通過社交媒體、微信公眾號和互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行線上宣傳。還利用一些媒體渠道,如電視臺和廣播臺的廣告,進(jìn)一步擴(kuò)大活動的影響力。
三、活動流程
活動當(dāng)天,提前一個小時進(jìn)行了最后的準(zhǔn)備工作,包括商品陳列、布置場地等。活動正式開始后,請來了一個有經(jīng)驗的叫賣師擔(dān)任主持人,為活動增添了一些趣味和娛樂元素。他以幽默詼諧的語言和生動形象的表演,吸引了許多顧客的注意力。
活動主要分為三個環(huán)節(jié):低價特賣、互動游戲和抽獎環(huán)節(jié)。在低價特賣中,針對一些熱門商品設(shè)定了非常優(yōu)惠的價格。這些商品包括日常生活用品、食品和電子產(chǎn)品等。以一些超市常見的商品為例,將其價格降低到市場價的3折,甚至更低。這樣的價格吸引了大量顧客前來購買。
在互動游戲環(huán)節(jié),通過一些有趣的小游戲,如扔骰子、投針口袋等,與顧客進(jìn)行互動。只要顧客完成游戲,就可以獲得特別獎品或優(yōu)惠券,增加了活動的趣味性。
最后是抽獎環(huán)節(jié),準(zhǔn)備了豐富的抽獎獎品。每個購買滿一定金額的顧客都有資格參與抽獎。通過這種方式,增加了顧客的購買欲望并且提高了活動的互動性。
四、活動成果
通過對活動的觀察與統(tǒng)計,得出了一些令人振奮的數(shù)據(jù)?;顒赢?dāng)天鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的銷售額比平常的周末提高了50%?;顒悠陂g吸引了大量的新顧客,增加了超市的顧客群體。同時,還收集了一些顧客的意見和建議,以便改進(jìn)和完善的服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市叫賣活動是一次非常成功的促銷活動。通過精心策劃和準(zhǔn)備,取得了比預(yù)期更好的成果,為超市帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。相信,通過不斷創(chuàng)新與改進(jìn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
超市活動后總結(jié) 篇4
近年來,隨著消費(fèi)者對商品質(zhì)量和購物體驗的要求不斷提高,各大超市紛紛推出各種消費(fèi)活動,以吸引顧客并提升銷售業(yè)績。在這篇文章中,我們將詳細(xì)地總結(jié)超市消費(fèi)活動的種類、效果以及顧客的反饋。
1. 促銷活動
促銷活動是超市最常見的消費(fèi)手段之一。超市通過給予折扣、特價優(yōu)惠或者購物返現(xiàn)等方式,吸引顧客前來購物。促銷活動的種類繁多,包括季節(jié)性促銷、節(jié)假日促銷、套餐優(yōu)惠等。例如,在圣誕節(jié)期間,超市會推出促銷活動,在食品、飲料和禮品方面提供折扣優(yōu)惠,吸引顧客選擇超市作為購物的首選。
2. 積分兌換
積分兌換是一種通過積累消費(fèi)額度來獲取積分,并將積分兌換成超市指定的禮品或者商品的消費(fèi)活動。這種活動一方面鼓勵顧客頻繁消費(fèi),另一方面也增加了顧客對超市的忠誠度。顧客在超市購物時,每消費(fèi)一定金額便可獲得相應(yīng)的積分,積分達(dá)到一定數(shù)量后,可以在指定的積分兌換區(qū)域內(nèi)選擇心儀的商品。這種活動常被顧客視為刺激購物的一種方式,同時也增加了顧客與超市的互動性。
3. 試吃活動
試吃活動是一種將新產(chǎn)品或者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦給顧客的方法。超市會在指定區(qū)域設(shè)置試吃臺,供顧客免費(fèi)品嘗各類食品、飲料等。通過試吃,顧客可以親自感受產(chǎn)品的味道和質(zhì)量,并決定是否購買。試吃活動能增加顧客對產(chǎn)品的了解,提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和銷售量。同時,顧客也可以通過試吃活動,發(fā)現(xiàn)一些之前未曾接觸過的新產(chǎn)品,增加購買的選擇。
4. 滿減優(yōu)惠
滿減優(yōu)惠是一種根據(jù)購物金額提供折扣或減免服務(wù)的消費(fèi)活動。超市通常會設(shè)定一個購買金額的下限,當(dāng)顧客購物金額滿足一定條件時,就可以享受到折扣或者減免的優(yōu)惠。例如,超市設(shè)定購買金額滿100元可享受滿減10元的優(yōu)惠。這種活動能夠鼓勵顧客增加購物金額,達(dá)到滿足活動條件的目標(biāo),有效提高整體銷售額。
對于消費(fèi)者而言,超市的消費(fèi)活動帶來了很多實惠,同時也提升了購物的樂趣。他們可以通過參與消費(fèi)活動獲得折扣、禮品、優(yōu)惠券等,從而實現(xiàn)消費(fèi)的最大化和滿足感的提升。消費(fèi)者還可以通過參與超市的消費(fèi)活動結(jié)識新朋友,增加社交互動,使購物不再單調(diào)乏味。
小編認(rèn)為,超市消費(fèi)活動作為營銷手段的一種,通過各種手段吸引顧客并提高購物滿意度。促銷活動、積分兌換、試吃活動和滿減優(yōu)惠等,都是超市常見的消費(fèi)活動形式。超市提供的多樣化的消費(fèi)活動,讓顧客感受到實惠、快樂和滿足,提高了消費(fèi)者對超市的依賴度和忠誠度。
希望隨著時間的推移,超市可以繼續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)活動,提供更多種類的優(yōu)惠和服務(wù),以滿足顧客不斷變化的需求,進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗。
超市活動后總結(jié) 篇5
近年來,環(huán)保已經(jīng)成為了一個舉世關(guān)注的熱點話題。隨著人們環(huán)保意識的不斷增強(qiáng),各行各業(yè)都開始積極行動起來,其中一項重要舉措就是推動環(huán)保超市的發(fā)展。為了提倡環(huán)保生活方式,我校舉辦了一場別開生面的環(huán)保超市活動。本文將詳細(xì)地介紹該活動的組織過程、活動內(nèi)容以及取得的成果。
為了順利開展這場環(huán)保超市活動,我們成立了一個組織委員會,負(fù)責(zé)具體的策劃和執(zhí)行工作。委員會成員分工明確,分別負(fù)責(zé)場地布置、物資采購、宣傳推廣等工作。我們還積極與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作,邀請專業(yè)人士擔(dān)任咨詢顧問,為我們提供指導(dǎo)和支持。
在活動當(dāng)天,我們在校園內(nèi)搭建了一個臨時的環(huán)保超市。超市的設(shè)計靈感來自于大型商場,但我們注重利用環(huán)保材料進(jìn)行搭建。比如,我們使用可降解的紙制陳列架來擺放商品,以及裝飾超市的墻壁和展示桌。這一創(chuàng)意設(shè)計不僅符合環(huán)保主題,還為活動增添了一絲時尚感。
超市內(nèi)的商品也是活動的一個重要亮點。為了讓參與者更好地了解環(huán)保產(chǎn)品,我們特別選擇了一些環(huán)保品牌的商品進(jìn)行銷售。這些商品大多采用了可再生材料,如竹制牙刷、酒精洗手液等。而且,我們還組織了一些環(huán)保品牌的代表來超市進(jìn)行展示和宣傳活動,使參與者能夠親身體驗環(huán)保商品的優(yōu)點和功能。
我們還開展了一系列與環(huán)保相關(guān)的互動活動。為了增強(qiáng)大家的參與感和興趣,我們設(shè)計了一些小游戲和競賽,例如環(huán)保知識問答、回收垃圾分類等。參與者通過參加這些活動,不僅了解了更多關(guān)于環(huán)保的知識,還有機(jī)會贏得一些環(huán)保產(chǎn)品和紀(jì)念品。這些活動不僅增添了活動的趣味性,還幫助我們傳達(dá)了環(huán)保的重要性。
環(huán)保超市活動在校園內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和參與。師生們紛紛踴躍參加該活動,不僅購買了環(huán)保商品,還積極參與了各項互動活動。更重要的是,該活動在營造了濃厚的環(huán)保氛圍的同時,也提高了大家對環(huán)保問題的認(rèn)識。我們通過了解和體驗環(huán)保商品,更加深刻地理解了環(huán)保在日常生活中的重要性。
小編認(rèn)為,環(huán)保超市活動是一次成功的嘗試。通過這次活動,我們不僅向師生們展示了一種環(huán)保生活方式,還促使更多人開始重視環(huán)保問題。我們相信,只有通過每個人的共同努力,才能創(chuàng)造一個更加美好和持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。我們將繼續(xù)推動環(huán)保超市的發(fā)展,為構(gòu)建綠色和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
超市活動后總結(jié) 篇6
近期,超市舉辦了一次精彩紛呈的展賣活動。此次活動旨在吸引更多的顧客,提升超市的知名度和銷售額。經(jīng)過團(tuán)隊的共同努力,活動取得了巨大的成功。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹并總結(jié)此次活動的各個方面。
讓來描述一下活動的背景和前期準(zhǔn)備工作。提前幾周開始籌備展賣活動。為了吸引更多的顧客,制定了一系列有吸引力的促銷策略。與供應(yīng)商合作,購買了一批具有競爭力的產(chǎn)品,并在降價和贈品方面給予了特別優(yōu)惠。還經(jīng)過市場調(diào)研,了解了顧客的偏好和需求,以此來確定的活動宣傳方向。
為了確保活動的順利進(jìn)行,精心布置了展示區(qū)域。選擇了超市中最顯眼的位置,并設(shè)立了各種彩色的標(biāo)志和展示臺。還設(shè)置了游戲互動區(qū),供顧客參與。這樣的安排旨在增強(qiáng)顧客的參與感,使他們更加深入地了解和體驗的產(chǎn)品。
在活動當(dāng)天,的員工們精力充沛地投入到工作中。的銷售人員接待了顧客,并提供專業(yè)而友好的咨詢服務(wù)。雇傭了臨時工人來幫助清潔和整理展示區(qū)域,確保整個超市的環(huán)境舒適并且整潔。還請來了一位資深營養(yǎng)師,在現(xiàn)場進(jìn)行健康飲食的講座,并為顧客提供個性化的膳食建議。這些措施加深了顧客對超市的信任和忠誠度。
為了增加顧客的互動參與,設(shè)立了一個專門的投票區(qū)。每位顧客在購物結(jié)束后都可以投票評選他們最喜歡的產(chǎn)品和展示臺。這個投票活動讓顧客有了更大的參與感,并且提供了對展示效果的反饋意見。同時,還開展了一系列的小游戲和抽獎活動,為顧客贏取一些精美的禮品和優(yōu)惠券。這樣的互動活動帶來了很多快樂和驚喜。
在整個活動期間,的銷售額明顯上升,顧客數(shù)量也大幅增加。這使對活動的成績感到非常滿意。通過活動策劃和顧客反饋,得出了一些寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
活動前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。必須提前調(diào)研市場,了解顧客需求,優(yōu)化產(chǎn)品和促銷策略。只有準(zhǔn)備得當(dāng),才能在市場競爭中脫穎而出。
員工的培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度也十分重要。員工是超市的形象代表,他們的專業(yè)和友好的服務(wù)態(tài)度將直接影響顧客的購物體驗。因此,應(yīng)該持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵,提高他們的服務(wù)水平。
顧客的參與感很大程度上決定了活動的成功與否。應(yīng)該提供多種互動參與的方式,讓顧客能夠深入了解和體驗的產(chǎn)品。同時,還應(yīng)該積極聽取顧客的反饋意見,不斷優(yōu)化活動方案和產(chǎn)品選擇。
小編認(rèn)為,此次超市展賣活動是一個巨大而成功的舉措。通過精心策劃和準(zhǔn)備,吸引了大量顧客,并取得了顯著的銷售額增長。但是,也應(yīng)該吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在未來的活動中不斷提高。最重要的是,應(yīng)該不斷關(guān)注顧客需求和市場動態(tài),以保持超市的競爭力和吸引力。
超市活動后總結(jié) 篇7
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對A類科別的`幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另酒水堆頭多為本地較為常見的品類,xx、xx等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
超市活動后總結(jié) 篇8
這個暑假的期間,身為一名高中生的我到工廠中進(jìn)行社會實踐,能夠進(jìn)入工廠實習(xí)讓我感到十分的榮幸。盡管只有短短的一個禮拜的時間,但就是在這段時間內(nèi),讓我明白了掙錢的不容易以及生活的辛酸。
位于xx鎮(zhèn),占地平米,員工多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
如下幾點是在工廠實踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用貼木皮來達(dá)到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動操作,比如數(shù)控機(jī),萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又漆和漆之分。工廠常采用的底漆是漆,因為漆的成本要比高,而且如果噴漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用漆。
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時候,一定要把每個要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
這次的實踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。“ 沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,
在這種地方,看得到的機(jī)會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
隨著人口老齡化的發(fā)展,老年人的身心健康狀況越來越受人們的關(guān)注。由于有些老人的子女工作繁忙,無暇照顧老人,有的是子女常年出門在外,很少回家,老人們孤獨(dú)寂寞,行動不便,又無人照顧,即使住進(jìn)了養(yǎng)老院,內(nèi)心也感受不到很多溫暖,他們渴望得到家人和社會的更多的關(guān)懷。因此,通過實踐,希望可以呼吁社會關(guān)注這群被遺忘的人,關(guān)愛這些老人,關(guān)注他們的身心健康,豐富他們的日常生活。一聲問候,一個笑臉,一份愛心,讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩,使他們愛的天空不再是灰色,而是充滿了歡言笑語。開展獻(xiàn)愛心活動,樹敬老之風(fēng),促社會文明,關(guān)愛老人就是關(guān)愛明天的自己。
一大早,陽光明媚,我和幾個同學(xué)就一起帶著愛心禮物來到了養(yǎng)老院,我們把小小的禮物送到他們手里,卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動,和藹可親的,有的還和我們談起心來!
有一位老爺爺是位退伍軍人,老伴很早就過世了,他告訴我們,他的兒女常年在外,自己一個人很孤獨(dú),所以來敬老院找找朋友,找點安慰,讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時,很是感動,慷慨激昂,仿佛又回到了部隊,眼睛里流露出的是興奮與不舍,但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚,一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶,老奶奶常年躺在床上,盡管行動不便,人老心不老,勤動手足腦;人老神不老,樂觀精神好;人老氣不老,煩愁被嚇跑;人老志不老,奉獻(xiàn)不能少;人老情不老,相伴樂陶陶;人老不服老,生活有目標(biāo);人老不擺老,學(xué)習(xí)永不驕;人老不怕老,困難嚇不倒… …伴著動人的歌聲,手著拉手,老奶奶露出了久違的笑,我們也笑了,笑得有點心疼,那一刻,真的很快樂。
最后,我們找到了養(yǎng)老院的院長x伯伯,聊起了養(yǎng)老院的近況。他告訴我們:“院里的老人們的基本物質(zhì)生活還是有保障,也還算豐富,但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣,他們更加害怕孤獨(dú),更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來很開朗,但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關(guān)了起來,最痛苦的是,當(dāng)想到親人時,只能自己獨(dú)自一人在黑夜里默默流淚。”正如,有的老人拉著你的手,滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事,情到深處時,淚如雨下。落寞惆悵衰颯,似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸??鞓返目臻g都擠不進(jìn)去,鹿鳴思長草,愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家,因為在這里,幸??鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋€角落,也并不惠及每一位老人。走出大門時,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
通過這次的關(guān)愛老人活動,可以看出老人們其實很怕孤獨(dú),一點點的關(guān)愛都可以讓他們冰封的心融化,感受到人間的溫情,要多陪他們聊聊天,多關(guān)愛他們。當(dāng)子女不在身邊的時候,老人們最需要的是一份溫暖的關(guān)懷和問候。我們應(yīng)該從各個方面關(guān)注他們的身心健康,因此,我建議:
1.希望養(yǎng)老院可以建立老人活動中心,給老人們配備活動室,閱覽室,保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天,下下棋,活動室里還最好有健身器材,或者象棋,撲克,麻將等娛樂用品。活動中心還可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動,如老年人暢談會,太極扇,太極拳比賽等等。
2. 進(jìn)一步完善公共基礎(chǔ)設(shè)施,美化公園,花園等公共場所,使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動。
3.對于子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)的老人,希望政府相關(guān)部門要積極宣傳法律知識,鼓勵老人通過法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益。
4.希望政府部門能定期給這些老人發(fā)放生活補(bǔ)貼和置辦生活用品,解決老人“老有所養(yǎng)”的問題。提高貧困老人的生活補(bǔ)助,為老人安置娛樂設(shè)施,即使是一臺小小的電視機(jī),也會使老人們身心愉悅,喜笑顏開的。
5.希望醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織能夠定期上門給老人看病,提倡自愿服務(wù),保障老人們得身體健康。
超市活動后總結(jié) 篇9
生鮮超市作為一種新興的零售業(yè)態(tài),通過為消費(fèi)者提供新鮮、高品質(zhì)的食品和雜貨,以及便捷的購物環(huán)境和服務(wù)體驗,逐漸受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。為了進(jìn)一步提升生鮮超市的知名度和影響力,在過去的一段時間里策劃并實施了一系列的企劃活動。本文將對這些活動進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),以期對今后的經(jīng)營工作有所借鑒。
一、活動目標(biāo)和策劃
1. 目標(biāo)設(shè)定
通過企劃活動,的目標(biāo)是提高生鮮超市的品牌知名度和市場份額,以及增加顧客群體和提升銷售額。
2. 活動策劃
的活動策劃分為兩個階段。第一階段是宣傳階段,在活動開展前通過各種渠道進(jìn)行宣傳,吸引消費(fèi)者的關(guān)注;第二階段是活動開展階段,包括促銷活動、贈品和抽獎等,以吸引消費(fèi)者前來購物。
二、宣傳階段
1. 制作宣傳海報和廣告
在超市內(nèi)外制作了宣傳海報和廣告,突出產(chǎn)品的新鮮度和優(yōu)質(zhì)性,并在海報中注明活動時間和地點。
2. 社交媒體宣傳
在微信、微博和其他社交媒體平臺上發(fā)布了宣傳信息,并邀請消費(fèi)者參與互動,例如點贊和評論,以擴(kuò)大活動的影響力。
3. 合作伙伴宣傳
與當(dāng)?shù)氐拿襟w和社區(qū)合作,發(fā)布文章和新聞稿,介紹的超市和企劃活動,并提供優(yōu)惠券和特殊禮品。
三、活動開展階段
1. 促銷活動
通過打折、滿減和限時特惠等促銷活動,吸引消費(fèi)者前來購物。并且在活動期間定期更換促銷商品,以提升客戶的購買欲望。
2. 贈品
準(zhǔn)備了一系列的贈品,例如購買一定金額以上的產(chǎn)品可以獲得小禮品或特價商品,以激發(fā)消費(fèi)者購物的興趣。
3. 抽獎活動
設(shè)置了抽獎活動,消費(fèi)者在購買商品時可以參與抽獎,有機(jī)會贏得豐厚獎品。這個活動吸引了大量的參與者,并為他們創(chuàng)造了一種購物的樂趣和期待。
四、活動效果與總結(jié)
通過以上的企劃活動,取得了一系列的成果。
1. 超市銷售額增加
通過促銷活動和贈品,吸引了大量的顧客前來購物,增加了銷售額,并且通過促銷活動的反饋,得到了很多關(guān)于產(chǎn)品的用戶評價和消費(fèi)體驗的反饋,幫助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品牌知名度提升
通過宣傳海報、廣告和社交媒體宣傳,的品牌知名度得到了顯著提高,更多的消費(fèi)者知道了的生鮮超市,進(jìn)而增加了顧客群體。
3. 活動影響力擴(kuò)大
通過的活動策劃和宣傳手段,吸引了不少媒體的關(guān)注,獲得了媒體的報道和宣傳,并且得到了消費(fèi)者的積極反響。這進(jìn)一步擴(kuò)大了的活動影響力,提高了顧客的滿意度和忠誠度。
小編認(rèn)為,通過本次企劃活動,成功地提高了生鮮超市的品牌知名度和市場份額,增加了顧客群體和銷售額。同時,也從消費(fèi)者的反饋中得到了很多寶貴的建議和經(jīng)驗,為今后的經(jīng)營工作提供了參考。將繼續(xù)努力,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展的生鮮超市。
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超市總結(jié)活動總結(jié)
當(dāng)我們回頭時才發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過去,我們已經(jīng)結(jié)束了這段時間的工作,我們也要開始準(zhǔn)備各自的工作總結(jié)了??偨Y(jié)是在某一段事件中,對事件進(jìn)行重點提要、規(guī)律分析、疑點提取,以指導(dǎo)后期工作的記錄。那么關(guān)于工作總結(jié)怎么寫呢?小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《超市總結(jié)活動總結(jié)》,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇1
20xx年xx月x日——xx日開展了大型光棍節(jié)促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各商場店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上商場的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的xx廣播稿,使商場在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會把整個xx慶推上高潮,各商場的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
3、商場的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、商場的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、商場在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、商場在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、商場在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、商場在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各商場門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇2
__期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產(chǎn)生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產(chǎn)生的益處,但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取經(jīng)驗并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進(jìn)行了總結(jié)。
起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導(dǎo)致活動期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不可否認(rèn)其實用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進(jìn)行了勉勵,所以我們在開展活動的時候為了商品的促銷格外努力并取得了不錯的成效。
這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們在開展活動之前也再三確認(rèn)過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進(jìn)行而努力著,畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷的主要原因。
相對于促銷活動產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進(jìn)行了道歉并通過贈送禮
在前期準(zhǔn)備中,我們提前對一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載__,同時詳細(xì)培訓(xùn)__下單流程,使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易,并與相關(guān)部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動組織上,我們吸取去年活動的經(jīng)驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn),但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對、輸機(jī)效率。
三是__手機(jī)客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上__元電子券使用要求是__減__,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在__出頭,但我們店內(nèi)快遞是__包郵,金額不夠要收取郵費(fèi),對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為__包郵,以滿足顧客需求。
針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系__公司解決后臺設(shè)置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。
品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時在服務(wù)方面做得不到位,對此應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過獎勵制度的完善來調(diào)動員工對工作的積極性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調(diào)動全體員工為了活動的圓滿進(jìn)行而努力著。
不可否認(rèn)這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強(qiáng)整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇3
總結(jié)11財年,主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗,以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事----由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸。
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運(yùn)管理、甚至報價均由營運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運(yùn)價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11--13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,我們運(yùn)價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇4
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前x-x天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x-x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
C:賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費(fèi)*降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇5
活動背景:
為鼓勵幼兒把學(xué)到的知識拓展延伸并運(yùn)用到實際生活場景中,培養(yǎng)他們接觸社會、認(rèn)知社會、適應(yīng)社會生活的能力。特地開展這次“逛超市”的社會實踐活動,組織大班幼兒到超市進(jìn)行購物體驗。
活動目的:
1、通過參觀、購物等活動,引導(dǎo)學(xué)生了解超市的作用,從中感受超市給人們生活帶來的方便。
2、認(rèn)識超市服務(wù)人員,在超市中的交流注意使用禮貌用語,了解他們的工作特點,并懂得尊重別人的勞動成果。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛護(hù)衛(wèi)生,不亂扔垃圾,愛護(hù)周圍植物。
4、通過本次活動讓學(xué)生學(xué)會購物,文明購物,培養(yǎng)學(xué)生社會適應(yīng)能力。
活動時間:
12月10日
活動內(nèi)容:
到滿意100超市學(xué)買東西,分享購買的食物。
活動對象:
大班幼兒。
組織形式:
采用分組形式組織整個活動,大班共60名幼兒,4名教師,2名保育員,從別的班級再抽兩名教師,將幼兒的安全具體落實到每位教師分工如下:
第一組:梁喜英
第二組:張志華
第三組:張春霞、李晶晶、吉蜀梅
前期準(zhǔn)備:
一、講授安全知識:
1、靠右行,走人行道。
2、十字路口看紅綠燈。
3、橫穿馬路走斑馬線,過馬路時左右看。確認(rèn)無車輛時快速通過。
4、不在馬路上追逐打鬧。
二、講授文明逛超市:
1、了解超市的結(jié)構(gòu)及作用:出入口,安全通道,收銀臺,儲物柜、各專柜等標(biāo)志。
2、乘坐電梯靠右,手搭扶手,腳踏進(jìn)黃線以內(nèi),不踏在扶手邊上,不亂跑,補(bǔ)逆行。
3、不亂扔垃圾,不亂吐痰。
4、不在超市內(nèi)亂跑亂跳,大聲喧嘩。
5、帶進(jìn)超市的東西要先存到儲物柜,離開超市時取出去再走。
三、講授如何購物:
1、購物前先想好自己要買什么,再到專柜選購。
2、找到要買的物品,認(rèn)真細(xì)讀標(biāo)簽內(nèi)容:商品名稱、重量;生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家。
3、不損壞,私藏貨品。
4、選好的物品放進(jìn)購物籃,不要的放回原位,不能把東西亂放。
5、未付錢的物品不能撕開包裝,不在超市內(nèi)吃東西。
6、到收銀臺付款后,商品才可以帶走。
注意事項:
1、參加活動時不得擁擠、要排隊等候。
2、參加活動過程中,不高聲喧嘩,不亂丟垃圾。
3、活動時要注意安全。
活動流程:
1、早上14:40分,大班到院區(qū)集合,聽張春霞老師講活動需要注意的事項。
2、老師和自己負(fù)責(zé)的學(xué)生手牽手一起出校門,老師在行進(jìn)過程中給自己負(fù)責(zé)的學(xué)生講交通安全知識。
3、學(xué)生和老師到超市購物。老師給學(xué)生講解購物小知識,價格,結(jié)賬的注意事項。在購物過程中老師做好指導(dǎo)和觀察工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、學(xué)生之間相互分享食物。在這個過程中,教孩子認(rèn)識植物,教育孩子愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾,食物要相互分享。
5、保教園長對此次活動做出總結(jié)。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇6
端午節(jié)熱慶活動,既體現(xiàn)了超市的人文關(guān)懷,也同時以巧具匠心的獨(dú)特摸獎形式,而給消費(fèi)者一個全新的感受,即:新穎、刺激、吸引力強(qiáng)。通過此次超市端午節(jié)促銷活動,將有利于樹立超市在消費(fèi)群體中的良好形象,并最終服務(wù)于超市銷售額的增長與延續(xù)。
一、活動主題
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗"多彩"新鮮生活
二、活動前言
端午節(jié)當(dāng)天,超市將以全新的活動版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個溫馨的購物場所,讓您感受一個難忘的端午佳節(jié)。
活動時間:20xx年x月x日-x月x日
三、活動目的
1、營造節(jié)日氣氛,從而吸引市民;
2、提升品牌形象;
3、提高占有率,促進(jìn)銷量;
4、使經(jīng)銷商、消費(fèi)者、本超市達(dá)成三贏;
5、直擊競爭對手。
四、具體活動內(nèi)容
1、《猜靚粽》
凡在促銷時間內(nèi),在超市一次性購物滿28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
活動方式:
在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打折價格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價格竟猜;
商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)?,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真正的實惠,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
2、《五月端午節(jié),xxx(店名)包粽賽》
(1)操作步驟:采購部洽談粽子材料--材料到位--活動宣傳--各店組織比賽;
(2)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-300元不等的購物券。
3、與"粽"不同
(1)活動時間:6月4日-12日
(2)活動內(nèi)容:凡在促銷時間內(nèi),在xxx(店名)超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎活動。此活動獎品總價值為10000元。
(3)獎項設(shè)置
一等獎:熱水器1臺/5臺。
二等獎:自行車1輛/15輛。
三等獎:精裝粽子1盒/50盒。
四等獎:價值20元的精美禮品/80份。
五等獎:價值10元的精美禮品/120份。
4、現(xiàn)場粽子促銷
活動方式:賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈、免費(fèi)品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣
(1)當(dāng)天購物金額數(shù)每滿20元可獲贈超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個,依此類推,多買多送。
(2)結(jié)合端午節(jié)特點,粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價銷售,刺激消費(fèi)者購買欲望。單品80個左右,其中食品40個,非食品15,生鮮20個。
部分商品限時限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采?。⒋笏u"銷售。
(3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場制作現(xiàn)場品嘗現(xiàn)場銷售。
五、其他相關(guān)活動
1、針對特定人群:學(xué)生和教師;直接享受一定的購物金額折扣或贈送禮品;
2、具體內(nèi)容:憑學(xué)生證、教師證購買多彩促銷產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次;
3、針對普通消費(fèi)者:贈送禮品;具體內(nèi)容:購買多彩促銷產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品;
4、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點而定。
六、相關(guān)宣傳
1、兩款端午粽子宣傳旗賣場懸掛宣傳;
2、dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇7
在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,你別說,效果還真不錯。可就在這時,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因為那是我們科長(在這個超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。一、實踐目的
1、實踐的目的和意義
(1) 提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
(2) 通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干。
(3)檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
(4)想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20xx年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才,組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊,全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運(yùn)作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理,賣場人性化的空間設(shè)計、新鮮實惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項目,滿足了廣大消費(fèi)層次的購買。
時代超級購物中心采用總公司集中采購,確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實惠。
(2)發(fā)展情況
目前時代超市已有100余家門店,超級購物中心(大賣場)近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時代在發(fā)展,“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)查分析、實施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實行差異化競爭。在布局上,時代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面,進(jìn)口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費(fèi)者“一站購齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場所。
近幾年來,時代每年均保持至少70%的年成長,市場占有同步增大。
3、實踐要求
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,使顧客滿意。
(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐安排概況
(1)時間和地點
這個暑假,我在xx樂天瑪特超市度過。從學(xué)校放假回來,還沒歇住腳,第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時間是7月20號~8月20號,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無阻。
(2)實踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨,整理倉庫。
(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況,那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來,了解了一下他的需要,然后告知了那個售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實踐結(jié)果
1、發(fā)現(xiàn)的問題
(1)溝通交流問題,工作人員缺乏語言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。
(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊情況嚴(yán)重,隊伍過長,人們往往會因此放棄購買。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5) 服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時,某一市民急著付款,收銀員卻堅持拆包驗貨,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問題的建議
(1)針對問題(1)(2),超市應(yīng)對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運(yùn)行。
(2)針對問題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。
(3)針對問題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),堅定顧客至上的經(jīng)營理念。
四、實踐總結(jié)與體會
1、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇8
20xx年過得無聲無息。在這一年里,我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落,得而復(fù)失、失而復(fù)得;人力資源、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價。但值得安慰的是,雖然xx公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個團(tuán)隊的核心成員還在一起。相比20xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)20xx年,主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗,以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事----由于對xx報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于xx的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運(yùn)管理、甚至報價均由營運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運(yùn)價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上xx管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的x噸容積xxm的車價對比x噸容積xm的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,我們運(yùn)價超高。
由于xx的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而xx的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的xx業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額xx萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了xx項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。20xx年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過x項目、x項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了x項目為什么會虧本。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇9
xx-xx上第一學(xué)期初中繪畫課程超市活動總結(jié)
本學(xué)期美術(shù)繪畫課程超市以學(xué)校的工作計劃為依據(jù)。按照學(xué)生的特長出發(fā),重點培訓(xùn)書法,繪畫的尖子生。平時讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們在學(xué)習(xí)各文化知識的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng),以生為本著重發(fā)展他們的個性特長。
通過這學(xué)期的美術(shù)剪紙課程超市的學(xué)習(xí),同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣十分濃厚,許多同學(xué)要求能有機(jī)會再進(jìn)行學(xué)習(xí),而且在這些興趣者的指引下有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)中參加了小組學(xué)習(xí)。下面就這學(xué)期工作作一個總結(jié):
一、培養(yǎng)了學(xué)生的對美術(shù)的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個感受:就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學(xué)習(xí)他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級尤為突出。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識面:
在這次的興趣小組中不但美術(shù)的基本知識,而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法,使他們的知識面得到很大的拓展。
三、豐富了學(xué)生的第二課堂:
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,我們的工作還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇10
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識,雖說是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺自己做出更好的成績來,這是我假期中直觀的感受,通過這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實我覺得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績來,我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺得自己還是真切的體會到了自己的不足,因為確實是缺少實踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實,我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說做收銀就是每天機(jī)械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來人往,畢竟所積累的經(jīng)驗是寶貴的,這也是對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,社會時間當(dāng)中,面對的點點滴滴,我覺得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的成成績來,這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過這件事情我還是做的比較認(rèn)真的,未來我也需要做出更好的成績來,做收銀的時候,我也覺得非常充實,因為能看到各色人等,雖然是做一個簡單的收銀工作,可是從中我也確實的積累了很多經(jīng)驗。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會到了賺錢不易,更加對未來方向比較清晰,在一開始的時候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對我來到xx超市后的一個感覺,首先確實還是沒有做出更好的成績來,所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實是明白了很多,相信這是很多人都會有的感悟,對未來也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會到了很多,以后也一定會讓自己做的更好一點的,實踐當(dāng)中確實能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗,希望未來能夠做出更好的成績來,我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗,也感激這次實踐。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇11
20XX年x月x日-x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上xx,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,xx流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇12
促銷是市場營銷的1種戰(zhàn)術(shù),超市作為一種終端市場的載體,對于促銷并不陌生,但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場競爭的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促x,就成了促銷企劃人員著實關(guān)注的話題,而超市促銷過程中,促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),才會知道本次促銷的真實情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問題,也是為促銷活動提高成功率。
超市促銷活動總結(jié)要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費(fèi)用匯報、活動總結(jié)、銷量匯報、費(fèi)用占比。
5.競品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn),提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)x步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評、獎罰。
超市活動總結(jié)14篇
日子過得太快,我們又要面對新的任務(wù)。我們要開始總結(jié)經(jīng)驗,寫好工作總結(jié),總結(jié)是對一段時間的工作表現(xiàn)等進(jìn)行回顧和分析的一種書面材料,有什么是可以借鑒的工作總結(jié)嗎?推薦你看看以下的超市活動總結(jié)14篇,希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!
超市活動總結(jié)(篇1)
“x.12”(農(nóng)歷八月初八)促銷活動已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)在終端帥康家電的銷售情況及終端反饋回來的信息總結(jié)后做一下報告如下:帥康家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮(zhèn)鄉(xiāng),周邊有數(shù)量不少的商店購物點、小超市。交通便利,進(jìn)店消費(fèi)的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類農(nóng)民人群。在帥康家電附近有一、兩家家電、五金太陽能專賣店,可以說店面都比較少,消費(fèi)人群相對較窄,相對集中。這次在帥康家電的活動總結(jié)起來有以下幾點:
1. 整個活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動的各項安排。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導(dǎo)我們的促銷活動。
2. 自本次促銷活動一共銷售洗澡機(jī)2臺,其中包括特價1臺,另外還有3臺留給了這次活動的經(jīng)銷商。就銷售業(yè)績而言并未完全達(dá)到我們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。前期預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)是至少銷售一二拾臺,而真正達(dá)成的只有30%不到。
3. 活動宣傳相對影響較小。帥康家電店附近是商業(yè)街道。加上當(dāng)天又是集市人流較多但真正的消費(fèi)群體較少,我們事先在周圍村莊張貼的海報、散發(fā)的宣傳單數(shù)量很少。整個的張貼、散發(fā)過程并為取得實質(zhì)性的效果,也沒有一位顧客說看著我們的海報來進(jìn)行詢問或者消費(fèi)。
4. 對于活動及公司的一些建議:⑴. 活動對銷售有一定的拉動作用。
活動是以特價為主,加上游戲有獎促銷活動,對顧客有吸引力,也方便推廣產(chǎn)品。⑵.洗澡機(jī)的價格偏高(我們市場零售價試定價:W-1型698元(特價),w-2型898元 w-3型998元。消費(fèi)者普遍反映價格偏高、款式單調(diào),外形像洗衣機(jī)。從情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績,使許多的顧客了解洗衣機(jī)的優(yōu)惠!
超市活動總結(jié)(篇2)
超市促銷活動及其制定要點
1.選擇合適的賣場。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),避免降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可?。?。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元,贈本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計原則
①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點一致。如運(yùn)動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價位。如掛表、圍裙、t恤、計算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點及品牌定位相符。如運(yùn)動飲料贈奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
?
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果。
如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,接下來就進(jìn)入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間。
例:某乳品企業(yè)計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項促銷活動組,包括項目經(jīng)理1名、活動組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購制作)。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊,有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定。
促銷活動期越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補(bǔ)充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責(zé)任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來及工作日報表——填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進(jìn)工作記錄,需支援問題;匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(2)促銷員工作日報表——填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其他異常信息;匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日報表——填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其他異常信息;匯報人:項目經(jīng)理。
(4)促銷效果檢核表——填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(5)獎罰單——按崗位職責(zé)及獎罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰。
(6)促銷費(fèi)用支出單——包括推頭費(fèi)、促銷費(fèi)、促銷員工資單等。
總結(jié):
一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
1.背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。
2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷,提升消費(fèi)者的認(rèn)知度。
3.內(nèi)容:時間;地點;執(zhí)行人;促銷政策,如實贈歡級、時間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式,如手繪pop數(shù)量及張貼位置、dm數(shù)量及發(fā)放時間和頻率、堆頭pop數(shù)量及陳列要求;促銷活動各崗位職責(zé)說明,工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎罰制度;管理表單;效果預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估。
超市促銷活動準(zhǔn)備要點
1、談判技巧。
(1)談判前做好充足準(zhǔn)備:①了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準(zhǔn)備好充足的談判工具,包括:促銷政策展示、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長(預(yù)計)曲線圖、利潤增長(預(yù)計)曲線圖、促銷現(xiàn)場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。③話術(shù)提綱,包括:談判需達(dá)到的目的(備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等);談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,對店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
(2)其他技巧:①注意控制自身情緒,保持平靜理性的狀態(tài),避免急于求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更有“成就感”;④掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容。
(3)確認(rèn)談判結(jié)果:簽定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式,店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
?
2.準(zhǔn)備工作注意事項。
(1)準(zhǔn)備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。
?(2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團(tuán)隊進(jìn)行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo)。
?(3)陳列、上貨、廣宣品布
超市活動總結(jié)(篇3)
20XX年國慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高
特別是xx的銷量從20XX年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20XX年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動
在20XX年初,xxx處于低迷狀態(tài),而xxx坊迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三、存在的問題
這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費(fèi)的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在公司的正確掌控下,的價格并未見明顯異常。價格卻一路走低。在去年x月份價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
超市活動總結(jié)(篇4)
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長的一個假期,想找點什么事情來充實自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因為只是短期的,所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡單的活。
在社會上,最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時間。因為在學(xué)校也是差不多的時間,所以早上八點上班晚上五點下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過比較耐不住的是工作時間一定要站著的,先前幾天真的有點堅持不下去了,不過萬事開頭難,所以在朋友鼓勵下還是堅持了,到后來習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對此我是投入了滿腔的熱情,但是事實并沒有像我預(yù)想的那樣。因為以前一直以為作為售貨員只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價,看看有沒有什么漲價降價的商品需要及時改價。當(dāng)有新貨進(jìn)來時我們也要幫忙,分類然后放上貨架。在超市里并不是每個人做好自己的就可以了,他們每個人涉及的工作都不是只有一項。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊中的重要,也在工作中認(rèn)識了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的`人了,但是朋友是沒有年齡界限的,所以和他們在一起還是很開心的,他們不僅會和我開玩笑,還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認(rèn)識他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作,但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來的。另外,這樣一份工作也讓我對底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒有他們在自己的崗位上堅持著,那我們在超市購物所享有的那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時候,緊張是無效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題,其實也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的,所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實應(yīng)該將心比心一下,誰不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰可以對別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎勵設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評價,以此通過一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時覺得這個商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員確實一項比較艱巨的任務(wù),因為要在原有的工作量上再把亂放的貨物放回原處。所以有時候?qū)@樣的顧客實施監(jiān)督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類事情,等等。
總之,這將近一個月的社會實踐體驗給我?guī)砹撕芏?,有快樂,有辛苦,有付出,有收獲。作為大學(xué)生,不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶,聽著老師教導(dǎo)我們社會是怎樣的,當(dāng)我們涉入的時候該怎樣,而是應(yīng)該真實地適時的接觸社會,對社會多一些了解。任何理論的只是不通過實踐是無法真的理解,并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會實踐活動的最初目的吧,所以以后有機(jī)會我會多參加社會實踐活動的。
超市活動總結(jié)(篇5)
五一勞動節(jié)期間,我超市貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應(yīng)貨源,滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。
一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應(yīng)
我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點,對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對五一期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
為加大生活必需品供應(yīng),各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。
二、促銷力度明顯加大
為了刺激消費(fèi)、拉動銷售,今年超市早在五一前一個星期就已打響,并結(jié)合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動,吸引消費(fèi)者到超市購物。五一前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛超市,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個廠家收取x元以上的促銷費(fèi)。同時負(fù)責(zé)制訂xx價格及市場調(diào)查計劃,在x月x日前完成相關(guān)計劃。
三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定
消費(fèi)品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價格有所變化,消費(fèi)市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運(yùn)行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。
活動內(nèi)容:也許您與親人、朋友分別了幾個月或者幾年,xx節(jié)到了,別忘給自己的親人、朋友撥個電話問候一下。活動期間凡在我商場購物滿x元的顧客朋友,均可憑購物電腦小票到商場服務(wù)臺免費(fèi)領(lǐng)取面值x元的“xx親情電話卡”一張,每單限送x張,使用“xx親情電話卡”可免費(fèi)撥打長途電話,每天限量贈送、送完即止。
四、五一消費(fèi)熱點突出
今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點。超市都不約而同地在商場顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售x%以上。今年禮盒包裝成為市場上的新寵。一些精品蔬菜,綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。市場上無公害綠色食品、野生植物、時令果蔬等明顯受到消費(fèi)者青睞。保健食品、保健器材專營區(qū)五一前后顧客盈門,銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦及液晶電視機(jī)占到家電賣場銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等,都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
超市活動總結(jié)(篇6)
1.選擇合適的賣場。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),避免降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈該超市購物券一張;買該超市商品xx元,贈本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計原則
①廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點一致。如運(yùn)動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價位。如掛表、圍裙、t恤、計算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點及品牌定位相符。如運(yùn)動飲料贈奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市 的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
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5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果。
如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,接下來就進(jìn)入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間。
例:某乳品企業(yè)計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項促銷活動組,包括項目經(jīng)理1名、活動組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購制作)。
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超市活動總結(jié)(篇7)
由于目前產(chǎn)品的通路限制,超市的促銷活動一向中工作的重點。超市以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是超市的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,超市的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式十分好,關(guān)鍵點在于宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷力度:超市內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強(qiáng)的方式是,設(shè)置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動布置物請必須經(jīng)過超市的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動一個超市里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:超市的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。
上述,就應(yīng)只是超市促銷活動注意點的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考。
超市活動總結(jié)(篇8)
20XX年9月25日—10月8日,我店開展了主題為《xxxxxxxxx》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務(wù)理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié):
一、從各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售664萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%?;顒悠陂g百貨會員銷售占比達(dá)24.2%,超市會員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費(fèi)用分析
本次活動總費(fèi)用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費(fèi)用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費(fèi)用17,000元,宣傳費(fèi)用58,720元,印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工獎勵費(fèi)用46,060元,其他費(fèi)用123,478元。
三、活動成功點
1.活動前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定,而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?;顒忧耙恢?,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會,落實細(xì)節(jié)工作,保證了活動期間的正常運(yùn)行。
2.服務(wù)理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號,將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3.超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
超市活動總結(jié)(篇9)
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^我司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07。
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
活動方式:降價、打折、買贈、抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(10天,102.8電臺,費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
二、分析說明
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
三、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低銷售:xx家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng),價格低端,主要走中低端路線。
四、活動成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:xxx。
五、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎,xxxx的清洗卡,可以換個方式進(jìn)行,DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
六、活動執(zhí)行
1、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細(xì)見附件。
2、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號碼達(dá)21000個,平均每個電話接收達(dá)5條。
3、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
七、掃樓情況
共計花費(fèi)36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費(fèi)用:23.43元/個,費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
八、總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
超市活動總結(jié)(篇10)
一、 選擇合適的賣場
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、 定有誘因的促銷政策
1.師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2.有效炒作
3.“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
4.贈品綽號要響亮
5.贈品價值要抬高
6.限量贈送做催化
消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;
7.盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
8.可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
9.面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
超市活動總結(jié)(篇11)
隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場競爭的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促死,就成了促銷企劃人員著實關(guān)注的話題,而超市促銷過程中,促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),才會知道本次促銷的真實情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問題,也是為促銷活動提高成功率。
超市促銷活動總結(jié)要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費(fèi)用匯報、活動總結(jié)、銷量匯報、費(fèi)用占比。
5.競品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn),提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評、獎罰。
超市活動總結(jié)(篇12)
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市活動總結(jié)(篇13)
xx超市是一個大型連鎖超市,擁有員工二百多名,這次節(jié)假日期間,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個促銷活動中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和其他超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現(xiàn)場特價銷售
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、動宣傳,贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市的車派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
三、現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
整個活動是比較成功的,但還是有一些不足的地方。
1、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.
2、員工積極性
黃金周期間的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性,應(yīng)該按照國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐而已,工作量卻大大增加,一天下來很累,整個人都沒什么精神。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強(qiáng)競爭力
(1)建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲分明。
(4)充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
(5)寫好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標(biāo)等。
超市活動總結(jié)(篇14)
1.促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
2.促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全。
3.促銷人員應(yīng)明確促銷目的和促銷政策,掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情,以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說"不"開始,不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(shù)(消費(fèi)者
異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等)。
4.管理:(1)禮儀、服裝、工作紀(jì)律、拉核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題,及時互動尋求改進(jìn)。
5.告知是促銷成功的關(guān)鍵:(1)消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息:(2)店內(nèi)貨架上有促銷告知信息:(3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達(dá)促銷內(nèi)容;(4)在超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知促銷信息并指明本產(chǎn)品銷售位置;(5)收款臺、出入口是重點告知區(qū)域。通過以上5個告知點的布置,消費(fèi)者隨時都可以接觸到本品的促銷信息,這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
超市促銷活動總結(jié)要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費(fèi)用匯報、活動總銷量匯報、費(fèi)用占比。
5.競品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具"對店方作出匯報",旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn),提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評、獎罰
超市促銷活動總結(jié)
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超市促銷活動總結(jié)【篇1】
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx節(jié)大型文藝晚會把整個促銷活動推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,促銷活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
超市促銷活動總結(jié)【篇2】
__期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產(chǎn)生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產(chǎn)生的益處,但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取經(jīng)驗并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進(jìn)行了總結(jié)。
起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導(dǎo)致活動期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不可否認(rèn)其實用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進(jìn)行了勉勵,所以我們在開展活動的時候為了商品的促銷格外努力并取得了不錯的成效。
這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們在開展活動之前也再三確認(rèn)過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進(jìn)行而努力著,畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷的主要原因。
相對于促銷活動產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進(jìn)行了道歉并通過贈送禮
在前期準(zhǔn)備中,我們提前對一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載__,同時詳細(xì)培訓(xùn)__下單流程,使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易,并與相關(guān)部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動組織上,我們吸取去年活動的經(jīng)驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn),但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對、輸機(jī)效率。
三是__手機(jī)客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上__元電子券使用要求是__減__,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在__出頭,但我們店內(nèi)快遞是__包郵,金額不夠要收取郵費(fèi),對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為__包郵,以滿足顧客需求。
針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系__公司解決后臺設(shè)置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。
品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時在服務(wù)方面做得不到位,對此應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過獎勵制度的完善來調(diào)動員工對工作的積極性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調(diào)動全體員工為了活動的圓滿進(jìn)行而努力著。
不可否認(rèn)這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強(qiáng)整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。
超市促銷活動總結(jié)【篇3】
x月x日開展了x年大型促銷活動,由于占了肯定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠,覆蓋面很廣,協(xié)作各門店店長及公司各部門的仔細(xì)論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱情,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面,我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作,現(xiàn)場促銷。我們制作的周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會把整個周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣揚(yáng)上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢,周年活動起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最終真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實力,還有做不好的事情?但是我們在工作的安排、組織支配和活動限制過程中,仍舊存在著很多不足之處:在本次周年活動中間,有一些關(guān)于促銷安排、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次周年的一個缺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的剛好跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力支配方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),選購沒有充分的執(zhí)行,是本次周年最大的缺憾。
7、門店在周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有剛好跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻,影響了消費(fèi)者的購物心情,這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
超市促銷活動總結(jié)【篇4】
黃金周的活動最終結(jié)束了,在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后,最終是時候去看看我們在工作中取得的成果了!從目前整理的數(shù)據(jù)來看,在這次的活動中超市的營業(yè)額比起往年高出了不少!這也是由于我們在今年的改革和人們的消費(fèi)水平上升導(dǎo)致的。
在認(rèn)真的對這幾天分析過后,我也好好的整理了這次的問題,盡管收入提高,也不能總盯著勝利的看??傊?,在整理之后,我對這次超市黃金周的促銷活動狀況總結(jié)如下:
一、活動前預(yù)備狀況
在節(jié)日到來前,已經(jīng)有不少的商家來帶超市給出了不少的促銷活動方案,在對狀況認(rèn)真討論之后,我們結(jié)合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù),選擇了主要和幾家重要的商家合作,推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導(dǎo)。
這次的活動主打禮品方面,對節(jié)日的主要禮品,如:“白酒、香煙、禮品盒……”等重點推舉和折扣,同時考慮到了不少家庭會乘著這次的機(jī)會來選購生活電器和消耗品,這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待,并放出了滿額回饋優(yōu)待券。
在這次的活動預(yù)備中,我們反省了過往活動中的不足,考慮到四周住戶的狀況,針對用戶,重點宣揚(yáng)和折扣。這種迎合了大眾口味的.折扣活動,讓這次的銷售狀況空前的火爆!
二、活動宣揚(yáng)
在這次的活動宣揚(yáng)中,我們在四周x里內(nèi)發(fā)放了xxx份宣揚(yáng)單,同時協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚(yáng),在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚(yáng)。當(dāng)然,在電臺、報紙等區(qū)域也做好了相應(yīng)的分時段宣揚(yáng)。
同樣,在超市四周更是做了不少宣揚(yáng)和禮品的發(fā)放,進(jìn)一步炒熱了顧客們對活動的期盼,同時對國慶宣揚(yáng)裝飾也早早的掛出。
這次在宣揚(yáng)上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費(fèi),全部計算消耗約為xxx元。不過和付出后帶來的收獲的確有效,這樣大的宣揚(yáng)同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費(fèi),在以后的宣揚(yáng)中可能需要更加的精打細(xì)算,盡量以更加廉價的方式作出有效的宣揚(yáng)。
三、不足
在宣揚(yáng)方面的經(jīng)費(fèi)沒有掌握好,這雖然沒有導(dǎo)致挺直的損失,但也并不是好事,對于經(jīng)費(fèi)的調(diào)控,還是要再做加強(qiáng)。其次,就是對顧客流量的預(yù)期,這次的人流量的確超乎了想象,火爆商品的估計也沒做好,導(dǎo)致了幾次售空來不及補(bǔ)貨的狀況,這些都需要著重留意。
四、促銷狀況的總結(jié)
在這些預(yù)備之后,的確收到了很大的效果,甚至出現(xiàn)了比預(yù)期更好的反響,導(dǎo)致在許多貨架都供不應(yīng)求,不過還好我們預(yù)備的儲備商品足夠多,準(zhǔn)時的補(bǔ)充上了售空的貨架。
在這次的活動中,我們再次見識到了顧客們的銷售熱忱。同樣,我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中,我們會更多的去考慮顧客的主要需求,去了解顧客的選擇,并主動的運(yùn)用在銷售中。
超市促銷活動總結(jié)【篇5】
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??诘暮P愠?,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
1、勇于自信。
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會忍受。
作為后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
一、促銷主辦方:超級市場。
二、促銷主題:“十一”回報社會大贈送。
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動。
超市是xx市的一個大型連鎖超市,超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“十一”活動中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類:
1.現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價,電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。我就從以下幾點說說我的看法:
1.廣告宣傳,在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
2.員工積極性
“十一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3.增強(qiáng)競爭力
(1)建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲分明。
(4)充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
(5)做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標(biāo)等
附:超市促銷活動總結(jié)要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現(xiàn)場照片。
4.活動總費(fèi)用匯報、活動總銷量匯報、費(fèi)用占比。
5.競品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿及意見、建議匯報。
6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報”,旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量、利潤及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動組召開總結(jié)會,總結(jié)促銷活動成功和不足之處及經(jīng)驗教訓(xùn),提出改良意見。
8.對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)材料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累,對有關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評、獎罰。
超市總結(jié)活動總結(jié)5篇
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超市總結(jié)活動總結(jié) 篇1
超市展賣活動總結(jié)
近期,超市舉辦了一次精彩紛呈的展賣活動。此次活動旨在吸引更多的顧客,提升超市的知名度和銷售額。經(jīng)過團(tuán)隊的共同努力,活動取得了巨大的成功。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹并總結(jié)此次活動的各個方面。
讓來描述一下活動的背景和前期準(zhǔn)備工作。提前幾周開始籌備展賣活動。為了吸引更多的顧客,制定了一系列有吸引力的促銷策略。與供應(yīng)商合作,購買了一批具有競爭力的產(chǎn)品,并在降價和贈品方面給予了特別優(yōu)惠。還經(jīng)過市場調(diào)研,了解了顧客的偏好和需求,以此來確定的活動宣傳方向。
為了確?;顒拥捻樌M(jìn)行,精心布置了展示區(qū)域。選擇了超市中最顯眼的位置,并設(shè)立了各種彩色的標(biāo)志和展示臺。還設(shè)置了游戲互動區(qū),供顧客參與。這樣的安排旨在增強(qiáng)顧客的參與感,使他們更加深入地了解和體驗的產(chǎn)品。
在活動當(dāng)天,的員工們精力充沛地投入到工作中。的銷售人員接待了顧客,并提供專業(yè)而友好的咨詢服務(wù)。雇傭了臨時工人來幫助清潔和整理展示區(qū)域,確保整個超市的環(huán)境舒適并且整潔。還請來了一位資深營養(yǎng)師,在現(xiàn)場進(jìn)行健康飲食的講座,并為顧客提供個性化的膳食建議。這些措施加深了顧客對超市的信任和忠誠度。
為了增加顧客的互動參與,設(shè)立了一個專門的投票區(qū)。每位顧客在購物結(jié)束后都可以投票評選他們最喜歡的產(chǎn)品和展示臺。這個投票活動讓顧客有了更大的參與感,并且提供了對展示效果的反饋意見。同時,還開展了一系列的小游戲和抽獎活動,為顧客贏取一些精美的禮品和優(yōu)惠券。這樣的互動活動帶來了很多快樂和驚喜。
在整個活動期間,的銷售額明顯上升,顧客數(shù)量也大幅增加。這使對活動的成績感到非常滿意。通過活動策劃和顧客反饋,得出了一些寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
活動前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。必須提前調(diào)研市場,了解顧客需求,優(yōu)化產(chǎn)品和促銷策略。只有準(zhǔn)備得當(dāng),才能在市場競爭中脫穎而出。
員工的培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度也十分重要。員工是超市的形象代表,他們的專業(yè)和友好的服務(wù)態(tài)度將直接影響顧客的購物體驗。因此,應(yīng)該持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵,提高他們的服務(wù)水平。
顧客的參與感很大程度上決定了活動的成功與否。應(yīng)該提供多種互動參與的方式,讓顧客能夠深入了解和體驗的產(chǎn)品。同時,還應(yīng)該積極聽取顧客的反饋意見,不斷優(yōu)化活動方案和產(chǎn)品選擇。
小編認(rèn)為,此次超市展賣活動是一個巨大而成功的舉措。通過精心策劃和準(zhǔn)備,吸引了大量顧客,并取得了顯著的銷售額增長。但是,也應(yīng)該吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在未來的活動中不斷提高。最重要的是,應(yīng)該不斷關(guān)注顧客需求和市場動態(tài),以保持超市的競爭力和吸引力。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇2
環(huán)保超市活動總結(jié)
近年來,環(huán)保已經(jīng)成為了一個舉世關(guān)注的熱點話題。隨著人們環(huán)保意識的不斷增強(qiáng),各行各業(yè)都開始積極行動起來,其中一項重要舉措就是推動環(huán)保超市的發(fā)展。為了提倡環(huán)保生活方式,我校舉辦了一場別開生面的環(huán)保超市活動。本文將詳細(xì)地介紹該活動的組織過程、活動內(nèi)容以及取得的成果。
為了順利開展這場環(huán)保超市活動,我們成立了一個組織委員會,負(fù)責(zé)具體的策劃和執(zhí)行工作。委員會成員分工明確,分別負(fù)責(zé)場地布置、物資采購、宣傳推廣等工作。我們還積極與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作,邀請專業(yè)人士擔(dān)任咨詢顧問,為我們提供指導(dǎo)和支持。
在活動當(dāng)天,我們在校園內(nèi)搭建了一個臨時的環(huán)保超市。超市的設(shè)計靈感來自于大型商場,但我們注重利用環(huán)保材料進(jìn)行搭建。比如,我們使用可降解的紙制陳列架來擺放商品,以及裝飾超市的墻壁和展示桌。這一創(chuàng)意設(shè)計不僅符合環(huán)保主題,還為活動增添了一絲時尚感。
超市內(nèi)的商品也是活動的一個重要亮點。為了讓參與者更好地了解環(huán)保產(chǎn)品,我們特別選擇了一些環(huán)保品牌的商品進(jìn)行銷售。這些商品大多采用了可再生材料,如竹制牙刷、酒精洗手液等。而且,我們還組織了一些環(huán)保品牌的代表來超市進(jìn)行展示和宣傳活動,使參與者能夠親身體驗環(huán)保商品的優(yōu)點和功能。
我們還開展了一系列與環(huán)保相關(guān)的互動活動。為了增強(qiáng)大家的參與感和興趣,我們設(shè)計了一些小游戲和競賽,例如環(huán)保知識問答、回收垃圾分類等。參與者通過參加這些活動,不僅了解了更多關(guān)于環(huán)保的知識,還有機(jī)會贏得一些環(huán)保產(chǎn)品和紀(jì)念品。這些活動不僅增添了活動的趣味性,還幫助我們傳達(dá)了環(huán)保的重要性。
環(huán)保超市活動在校園內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和參與。師生們紛紛踴躍參加該活動,不僅購買了環(huán)保商品,還積極參與了各項互動活動。更重要的是,該活動在營造了濃厚的環(huán)保氛圍的同時,也提高了大家對環(huán)保問題的認(rèn)識。我們通過了解和體驗環(huán)保商品,更加深刻地理解了環(huán)保在日常生活中的重要性。
小編認(rèn)為,環(huán)保超市活動是一次成功的嘗試。通過這次活動,我們不僅向師生們展示了一種環(huán)保生活方式,還促使更多人開始重視環(huán)保問題。我們相信,只有通過每個人的共同努力,才能創(chuàng)造一個更加美好和持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。我們將繼續(xù)推動環(huán)保超市的發(fā)展,為構(gòu)建綠色和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇3
超市消費(fèi)活動總結(jié)
近年來,隨著消費(fèi)者對商品質(zhì)量和購物體驗的要求不斷提高,各大超市紛紛推出各種消費(fèi)活動,以吸引顧客并提升銷售業(yè)績。在這篇文章中,我們將詳細(xì)地總結(jié)超市消費(fèi)活動的種類、效果以及顧客的反饋。
1. 促銷活動
促銷活動是超市最常見的消費(fèi)手段之一。超市通過給予折扣、特價優(yōu)惠或者購物返現(xiàn)等方式,吸引顧客前來購物。促銷活動的種類繁多,包括季節(jié)性促銷、節(jié)假日促銷、套餐優(yōu)惠等。例如,在圣誕節(jié)期間,超市會推出促銷活動,在食品、飲料和禮品方面提供折扣優(yōu)惠,吸引顧客選擇超市作為購物的首選。
2. 積分兌換
積分兌換是一種通過積累消費(fèi)額度來獲取積分,并將積分兌換成超市指定的禮品或者商品的消費(fèi)活動。這種活動一方面鼓勵顧客頻繁消費(fèi),另一方面也增加了顧客對超市的忠誠度。顧客在超市購物時,每消費(fèi)一定金額便可獲得相應(yīng)的積分,積分達(dá)到一定數(shù)量后,可以在指定的積分兌換區(qū)域內(nèi)選擇心儀的商品。這種活動常被顧客視為刺激購物的一種方式,同時也增加了顧客與超市的互動性。
3. 試吃活動
試吃活動是一種將新產(chǎn)品或者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦給顧客的方法。超市會在指定區(qū)域設(shè)置試吃臺,供顧客免費(fèi)品嘗各類食品、飲料等。通過試吃,顧客可以親自感受產(chǎn)品的味道和質(zhì)量,并決定是否購買。試吃活動能增加顧客對產(chǎn)品的了解,提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和銷售量。同時,顧客也可以通過試吃活動,發(fā)現(xiàn)一些之前未曾接觸過的新產(chǎn)品,增加購買的選擇。
4. 滿減優(yōu)惠
滿減優(yōu)惠是一種根據(jù)購物金額提供折扣或減免服務(wù)的消費(fèi)活動。超市通常會設(shè)定一個購買金額的下限,當(dāng)顧客購物金額滿足一定條件時,就可以享受到折扣或者減免的優(yōu)惠。例如,超市設(shè)定購買金額滿100元可享受滿減10元的優(yōu)惠。這種活動能夠鼓勵顧客增加購物金額,達(dá)到滿足活動條件的目標(biāo),有效提高整體銷售額。
對于消費(fèi)者而言,超市的消費(fèi)活動帶來了很多實惠,同時也提升了購物的樂趣。他們可以通過參與消費(fèi)活動獲得折扣、禮品、優(yōu)惠券等,從而實現(xiàn)消費(fèi)的最大化和滿足感的提升。消費(fèi)者還可以通過參與超市的消費(fèi)活動結(jié)識新朋友,增加社交互動,使購物不再單調(diào)乏味。
小編認(rèn)為,超市消費(fèi)活動作為營銷手段的一種,通過各種手段吸引顧客并提高購物滿意度。促銷活動、積分兌換、試吃活動和滿減優(yōu)惠等,都是超市常見的消費(fèi)活動形式。超市提供的多樣化的消費(fèi)活動,讓顧客感受到實惠、快樂和滿足,提高了消費(fèi)者對超市的依賴度和忠誠度。
希望隨著時間的推移,超市可以繼續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)活動,提供更多種類的優(yōu)惠和服務(wù),以滿足顧客不斷變化的需求,進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗。
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇4
stron情人節(jié)超市活動總結(jié)(一)
此次因為mini,所以快樂2月14日情人節(jié)活動,地點跨越了北美新天地、和信摩爾時尚商廈、王府井橫店影城、中影國際。活動內(nèi)容包括迷你團(tuán)隊之旅,現(xiàn)場小提琴演奏,客人簽到,現(xiàn)場告白等。
活動當(dāng)天,到場人數(shù)眾多,參與活動的情侶達(dá)30多組,活動現(xiàn)場氣氛熱烈,活動模式由展廳被動等待客戶到訪轉(zhuǎn)為主動獲取,若干個mini銷售顧問在當(dāng)?shù)貢r尚商場(北美新天地、和信摩爾時尚商廈)、影院(王府井橫店影城、中影國際)等高端消費(fèi)者較為集中的場所,進(jìn)行mini車輛巡展,同時傳播活動接頭暗號和銷售優(yōu)惠政策,現(xiàn)場設(shè)置關(guān)于mini品牌的有獎知識問答題、搜集意向客戶信息并派發(fā)節(jié)日精美禮品。
總的來說,這次活動的效果已經(jīng)達(dá)到甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們原先的預(yù)期。通過這次活動,我們獲得的啟發(fā)是,在繁華的第一商圈內(nèi),**量大且**素質(zhì)較高,是很適合進(jìn)行大型的宣傳活動。
活動之所以能順利進(jìn)行,是因為活動策劃合理可行。其次,活動地處繁華商業(yè)區(qū),有大量**。第三,在活動過程中,根據(jù)活動地點靈活地改變活動策略,使活動得以順利進(jìn)行。
情人節(jié)超市活動總結(jié)(二)
此次2月14情人節(jié)活動從16:30到20:00,地點跨越了中亭街國美電器和五一廣場的冰峰世紀(jì)。
總體來說,比較成功,但在細(xì)節(jié)上還存在一些小問題。本文對這一活動的各個方面進(jìn)行了總結(jié)和反思。
活動人員:原先準(zhǔn)備了14對情侶,實際到場13對情侶(其中一對預(yù)備情侶),參加活動12對情侶。它為整個活動的順利進(jìn)行提供了堅實的基礎(chǔ)。
由于互聯(lián)星空預(yù)算的六對情侶落空,此次的活動中有三對自己部門的同事,說明前期的活動準(zhǔn)備還不夠充分,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險估計不足。
獎品和道具:充分利用贊助商資源,降低活動成本。所有獎品、禮品和拍賣由制造商提供,俱樂部提供策劃、組織和人員。
朋友們保重自己,充分調(diào)動網(wǎng)友參與情人節(jié)活動的積極性。俱樂部只提供部分交通費(fèi)、宣傳費(fèi)和新聞發(fā)布會費(fèi),費(fèi)用極低。
宣傳:前期的宣傳,天晴數(shù)碼的各游戲官網(wǎng)、17173**、俱樂部**、福州各論壇社區(qū)發(fā)布活動前期活動公告,并設(shè)立專題的頁面。中期活動中的宣傳,在國美電器商場和冰峰世紀(jì)咖啡吧內(nèi)進(jìn)行布置、國美電器商場進(jìn)行滾動的廣播宣傳,全場dv跟拍。
后期活動中進(jìn)行和前期宣傳一樣的全面的**宣傳、專題頁面報道,電臺893廣播跟入,海峽***、福州電視臺跟入宣傳。
活動流程:國美電器方面活動很順利,謎語問題偏簡單,智力稍好的網(wǎng)友太早猜出謎底。餐廳存在組織失誤,功放失靈,導(dǎo)致麥克風(fēng)聲音太小,無法更好地組織網(wǎng)友。
餐廳服務(wù)人員打破湯碗,造成上菜速度減慢。
整體組織:員工及時到位,在活動中保持聯(lián)系。活動距離較遠(yuǎn),沒有參與者分開的現(xiàn)象。整個活動環(huán)節(jié)相對緊湊,沒有活動斷開。
情人節(jié)卡片寄語
情人節(jié)**口號
ktv情人節(jié)活動主題
超市總結(jié)活動總結(jié) 篇5
超市營銷活動總結(jié)
近年來,隨著人們購物方式的改變和競爭日益激烈的市場環(huán)境,超市為了吸引顧客、提高銷售額,不斷創(chuàng)新營銷活動。本篇文章將對超市營銷活動進(jìn)行詳細(xì)、具體和生動的總結(jié),分析其優(yōu)勢和不足之處。
超市營銷活動的一個顯著優(yōu)勢是能夠吸引更多顧客。在營銷活動期間,超市往往會提供各種各樣的促銷優(yōu)惠,如折扣、買一送一、滿減等。這些優(yōu)惠無疑是吸引顧客親臨超市的利器。顧客在得知超市有優(yōu)惠活動后,通常會迫不及待地前往搶購,從而增加了超市的流量和銷售額。超市還會在營銷活動中加入有趣的互動環(huán)節(jié),如抽獎、游戲等,吸引了更多的人群參與,增添了購物的趣味性,進(jìn)一步提高了超市的知名度和吸引力。
超市營銷活動還能夠提升顧客的滿意度。促銷優(yōu)惠不僅讓顧客享受到更低的價格,還能滿足他們對物品的需求。例如,超市可能通過給予折扣或贈品來引導(dǎo)顧客購買較為滯銷的商品,這樣不僅解決了超市的庫存問題,還滿足了顧客對特定商品的需求,提高了顧客的滿意度。超市還可以通過舉辦限時促銷活動,增加顧客購買的緊迫感和期待感,進(jìn)一步提高滿意度。
超市營銷活動也存在一些不足之處。一些超市可能過分依賴于促銷活動,忽視了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。顧客在享受折扣和優(yōu)惠的同時,也希望能夠購買到符合自身需求的高品質(zhì)商品,獲得良好的購物體驗。如果超市只注重促銷而忽視了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,可能會導(dǎo)致顧客流失和聲譽(yù)受損。一些超市的營銷活動缺乏創(chuàng)新和個性化,過于依賴傳統(tǒng)的促銷方式。雖然折扣和買一送一等促銷手段能夠吸引一部分顧客,但如果超市無法在競爭激烈的市場中區(qū)別于其他競爭對手,很難建立起忠誠度較高的顧客群體。
針對以上問題,建議超市在開展?fàn)I銷活動時要注意以下幾點。確保商品和服務(wù)的質(zhì)量,保證顧客在享受優(yōu)惠的同時能夠購買到滿意的商品和獲得良好的購物體驗。創(chuàng)新和個性化是超市營銷活動的關(guān)鍵,應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的促銷方式,注重與顧客的溝通和互動,提供符合顧客需求的個性化優(yōu)惠。例如,可以通過調(diào)研和分析了解顧客的偏好,推出定制的購物方案。超市應(yīng)該注重長期營銷策略的制定,不僅僅局限于短期的促銷活動。長期的營銷策略需要超市與顧客建立穩(wěn)固的互動關(guān)系,通過持續(xù)的品牌宣傳和售后服務(wù),增加顧客的忠誠度。
超市營銷活動以吸引顧客、提升滿意度為目標(biāo),通過促銷優(yōu)惠和互動環(huán)節(jié)等手段,取得了一定的成效。超市在開展?fàn)I銷活動時仍然存在一些問題,需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。只有在顧客需求、產(chǎn)品質(zhì)量和個性化等方面找到平衡,才能真正實現(xiàn)超市營銷活動的最大效益。