幼兒教師教育網(wǎng),為您提供優(yōu)質(zhì)的幼兒相關(guān)資訊

餐飲周記

發(fā)布時(shí)間:2024-08-07 餐飲周記

餐飲周記優(yōu)選14篇。

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),知道如何寫(xiě)好作文是非常重要的,通過(guò)寫(xiě)作文,我們可以表達(dá)我們的想法。遇上不會(huì)的主題可以參考一下別人的作文素材,擔(dān)心作文寫(xiě)不好怎么辦?或許你需要"餐飲周記優(yōu)選14篇"這樣的內(nèi)容,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

餐飲周記(篇1)

這是我第一次參加酒店餐飲實(shí)習(xí),我充滿(mǎn)期待地步入了這個(gè)新的環(huán)境。作為一個(gè)餐飲管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我知道這次實(shí)習(xí)將成為我日后職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)歷。接下來(lái),我將詳細(xì)描述我在酒店餐飲實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞,并分享我所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在第一天的早上,我來(lái)到了酒店餐廳,迅速適應(yīng)了繁忙的工作環(huán)境。我們被分配到不同的崗位,有些人負(fù)責(zé)點(diǎn)餐,有些人負(fù)責(zé)上菜,還有些人負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生和清潔。我被分配到了點(diǎn)餐的崗位,我需要傾聽(tīng)客人的需求,推薦菜品,并確保所有訂單的準(zhǔn)確性。我學(xué)到了如何與客人進(jìn)行良好的溝通,并且提供高質(zhì)量的服務(wù)。

除了點(diǎn)餐,我還參與了餐廳的布置和擺放桌椅的工作。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)餐廳的布置是如此重要,它不僅需要考慮到客人的舒適度,還需要兼顧餐廳的整體風(fēng)格。我與同事們一起合作,確保每桌的布局都是完美的,并確保所有桌椅的整潔。

在過(guò)去的一周里,我還參與了餐廳的廚房工作。我有幸能夠與廚師們共事,學(xué)習(xí)他們精湛的烹飪技巧和協(xié)調(diào)能力。我觀察到他們?nèi)绾翁幚硎巢?,調(diào)配各種調(diào)料,并將菜品擺盤(pán)得美美的。我也被允許親自參與一些簡(jiǎn)單的食物制作,這讓我對(duì)餐飲行業(yè)的工作流程更加了解。

不僅僅是工作技能,我在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中還學(xué)到了如何處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)。有一次,一個(gè)客人對(duì)我們的服務(wù)表示不滿(mǎn),我立即采取行動(dòng),盡力安撫了他的情緒,并解決了問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了,在餐飲行業(yè)中,關(guān)注客戶(hù)的需求并及時(shí)解決問(wèn)題是至關(guān)重要的。

除了工作中的經(jīng)驗(yàn),我還有機(jī)會(huì)與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流和合作。我們每天互相鼓勵(lì),幫助和學(xué)習(xí)。我和一位實(shí)習(xí)生成為了非常好的朋友,我們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和觀察,并一起努力提高自己的工作技能。

在這段實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到酒店餐飲行業(yè)的繁忙和充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的特點(diǎn)。我學(xué)到了如何在高壓下保持冷靜,并提供高質(zhì)量的服務(wù)。這段實(shí)習(xí)不僅增加了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還讓我更加了解自己的職業(yè)志向。我深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),我希望將來(lái)能夠在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)。

總結(jié)起來(lái),這段酒店餐飲實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象。我通過(guò)這次實(shí)習(xí),獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,并明確了自己的職業(yè)方向。我將努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我感謝這次實(shí)習(xí)給予我的一切機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),我相信這段經(jīng)歷將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

餐飲周記(篇2)


第一周:踏入餐飲會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)崗位,我感到既激動(dòng)又忐忑。作為一名大三學(xué)生,這是我第一次接觸真正的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,我期待著在這里學(xué)到更多的知識(shí)和技能。


我入職的餐廳位于市中心,是一家知名的高檔西餐廳。第一天,我被介紹給了我的導(dǎo)師劉經(jīng)理。劉經(jīng)理是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師,他熱情地向我介紹了餐飲會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容和流程,并告訴我在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該注重的事項(xiàng)。他還讓我參觀了財(cái)務(wù)部的各個(gè)區(qū)域,讓我對(duì)整個(gè)工作流程有了初步的了解。


在第一周的實(shí)習(xí)中,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)錄入日常收支數(shù)據(jù)。餐廳每天都會(huì)有大量的訂單和交易,所以及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)顯得非常重要。我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)如何使用財(cái)務(wù)軟件,熟悉各種記賬方法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。劉經(jīng)理很耐心地指導(dǎo)我,解答我的問(wèn)題,并且告訴我要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和細(xì)致的工作態(tài)度。


第二周:隨著實(shí)習(xí)的深入,我逐漸熟悉了餐飲會(huì)計(jì)的各種工作流程和規(guī)范。這周,我開(kāi)始承擔(dān)更多的責(zé)任,例如負(fù)責(zé)備案銷(xiāo)售記賬和對(duì)賬等工作。這些工作需要我對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的核對(duì)和分析,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。


在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行良好的合作。財(cái)務(wù)部的同事們都非常和善,他們樂(lè)于助人,隨時(shí)幫助我解決遇到的問(wèn)題。他們教會(huì)我如何與其他部門(mén)的同事溝通合作,共同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力是餐飲會(huì)計(jì)工作中不可或缺的一部分。


第三周:到了實(shí)習(xí)的第三周,我的工作逐漸變得繁忙起來(lái)。餐廳的業(yè)務(wù)量增加了,我需要加快工作的進(jìn)度和效率。這周,我負(fù)責(zé)編制和匯總財(cái)務(wù)報(bào)表,向劉經(jīng)理提交了自己的工作成果。在劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,我對(duì)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析和比對(duì),確保了報(bào)表的完整和準(zhǔn)確。


在這周中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但我并沒(méi)有放棄。我時(shí)常與劉經(jīng)理討論并咨詢(xún)他的意見(jiàn)和建議,他總是耐心地幫助我解決問(wèn)題。通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸克服了困難,提高了自己的工作能力。


第四周:實(shí)習(xí)的最后一周,我感到無(wú)比的惜別。在這周中,我承擔(dān)了更多的工作,并發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立完成一些重要的任務(wù)。我觀察了整個(gè)餐廳的運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理,體驗(yàn)了真實(shí)的工作壓力和責(zé)任感。


此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力。我明白了餐飲會(huì)計(jì)的重要性和責(zé)任,以及如何在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展自己。


我要感謝劉經(jīng)理和財(cái)務(wù)部的同事們給予了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和幫助。他們的指導(dǎo)和支持讓我在實(shí)習(xí)中受益匪淺。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展道路上的重要資本。

餐飲周記(篇3)

這周對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)而又難忘的一周,因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行酒店餐飲實(shí)習(xí)。在這一周的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于餐飲行業(yè)的知識(shí)和技巧,還體會(huì)到了酒店餐飲工作的辛苦和付出。

實(shí)習(xí)的第一天,我來(lái)到了一家五星級(jí)酒店的餐飲部門(mén)。一進(jìn)門(mén),我就被整潔而富有格調(diào)的餐廳環(huán)境所吸引。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹后,我被分配到了大堂吧,這是一個(gè)繁忙而又熱鬧的地方。師傅告訴我,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),并且要有耐心和細(xì)心,因?yàn)椴惋嫻ぷ鞑粌H需要技術(shù),還需要服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在大堂吧里,我主要負(fù)責(zé)幫助調(diào)制各種雞尾酒和咖啡。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)于酒精的種類(lèi)和用量還是一片茫然,但是通過(guò)師傅們的悉心指導(dǎo)和我自己的努力學(xué)習(xí),漸漸地我掌握了基本的調(diào)酒技巧。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確地計(jì)量酒精,如何調(diào)配雞尾酒的配方,如何運(yùn)用不同的調(diào)酒工具等等。雖然剛開(kāi)始的時(shí)候調(diào)酒的速度比較慢,但是經(jīng)過(guò)多次的練習(xí),我逐漸提高了自己的工作效率。

除了調(diào)酒,我還負(fù)責(zé)接待客人和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店的客人有各種不同的需求,有人喜歡較為簡(jiǎn)單的飲品,有人則喜歡獨(dú)特的調(diào)酒口味。因此,我需要細(xì)心地傾聽(tīng)客人的需求,并根據(jù)他們的口味提供適合的飲品。有時(shí)候,客人們之間還會(huì)有不同的要求,這就需要我靈活地應(yīng)對(duì),并在保證速度的同時(shí),確保每位客人都能滿(mǎn)意地享受到我的服務(wù)。

在這一周的實(shí)習(xí)中,我還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在餐飲行業(yè)中,一個(gè)人的能力雖然重要,但是團(tuán)隊(duì)的合作才能形成完整的服務(wù)。每天,我們都要和其他同事一起合作完成各種任務(wù),包括備餐、點(diǎn)餐、送餐等。只有相互協(xié)作,幫助和支持,我們才能保證工作的順利進(jìn)行。

除了工作上的收獲,我還感受到了酒店餐飲工作的辛苦和付出。每天早上,我們都要在鬼斧神工的藝術(shù)品之間忙碌,準(zhǔn)備早餐供應(yīng)。每天晚上,我們要在飯店熙熙攘攘的人群中工作到深夜。尤其是在節(jié)假日,酒店里更是人滿(mǎn)為患,工作量巨大。但是,看到客人們滿(mǎn)意的笑容和對(duì)我們服務(wù)的贊許,我覺(jué)得這一切都是值得的。

總結(jié)起來(lái),這一周的酒店餐飲實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了餐飲行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。雖然工作辛苦,但是看到客人們的滿(mǎn)意和對(duì)我的認(rèn)可,我覺(jué)得這一切都是值得的。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

餐飲周記(篇4)


第一周:適應(yīng)環(huán)境,了解流程


作為餐飲會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)生,我充滿(mǎn)了憧憬和期待踏入這個(gè)行業(yè)。在實(shí)習(xí)的第一周,我主要是適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,并且學(xué)習(xí)了餐飲行業(yè)的會(huì)計(jì)流程。


剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我被分配到了管理部門(mén)的財(cái)務(wù)處。我首先參觀了整個(gè)餐廳的各個(gè)部門(mén),包括廚房、前臺(tái)和后勤部門(mén)。通過(guò)這次參觀,我對(duì)餐飲行業(yè)的運(yùn)作有了更深入的了解。


在了解了餐廳的運(yùn)作后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)餐飲會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)。我負(fù)責(zé)記錄和管理餐廳的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),包括收入、支出和賬目。我了解到,餐飲會(huì)計(jì)和其他行業(yè)的會(huì)計(jì)工作有些區(qū)別,因?yàn)椴蛷d的盈利來(lái)源主要是通過(guò)售賣(mài)食物和飲料。


我在實(shí)習(xí)的第一周還參與了一些實(shí)際操作。例如,我協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行每日收入和支出的登記和核對(duì)。這個(gè)過(guò)程需要非常仔細(xì)和準(zhǔn)確,因?yàn)槿魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用電子會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和整理,提高了工作的效率。


我還學(xué)習(xí)了如何制定餐廳的財(cái)務(wù)預(yù)算和報(bào)表。我了解了餐廳財(cái)務(wù)管理的重要性,以及如何通過(guò)預(yù)算和報(bào)表來(lái)分析餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況。這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。


總結(jié)這個(gè)第一周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到餐飲會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了在這個(gè)行業(yè)中,準(zhǔn)確和及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)于餐廳的經(jīng)營(yíng)決策至關(guān)重要。我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)在餐飲會(huì)計(jì)領(lǐng)域積累更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。


第二周:財(cái)務(wù)分析與成本控制


在第一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我已經(jīng)初步了解了餐飲會(huì)計(jì)的基本操作和流程。在第二周,我更加深入地學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)分析和成本控制。


財(cái)務(wù)分析是餐飲會(huì)計(jì)中非常重要的一環(huán)。在餐廳的日常經(jīng)營(yíng)中,我們需要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以了解餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況和盈利能力。我學(xué)會(huì)了使用一些財(cái)務(wù)指標(biāo)和比率來(lái)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),例如銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、毛利率和凈利潤(rùn)率等。這些指標(biāo)可以幫助我更好地評(píng)估餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。


在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)分析的同時(shí),我也了解了餐廳的成本控制。餐廳的成本包括食材成本、人工成本和其他日常開(kāi)支等。我學(xué)會(huì)了計(jì)算和分析這些成本,并提出相應(yīng)的控制措施。通過(guò)合理控制成本,餐廳可以提高利潤(rùn)率,并提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。


在實(shí)際工作中,我開(kāi)始參與了餐廳的采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理工作。我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行談判和訂單管理,確保成本的合理控制。這個(gè)過(guò)程需要嚴(yán)格的細(xì)節(jié)記錄和協(xié)調(diào)能力,讓我對(duì)餐飲行業(yè)的供應(yīng)鏈管理有了更深入的了解。


通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻意識(shí)到餐飲會(huì)計(jì)工作的重要性和復(fù)雜性。財(cái)務(wù)分析和成本控制是保證餐廳經(jīng)營(yíng)順利的關(guān)鍵。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的會(huì)計(jì)技能,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。


第三周:稅務(wù)處理和團(tuán)隊(duì)合作


在實(shí)習(xí)的第三周,我主要學(xué)習(xí)了餐飲會(huì)計(jì)中的稅務(wù)處理和團(tuán)隊(duì)合作。


餐廳的稅務(wù)處理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我了解到,餐廳需要按照相關(guān)的法規(guī)和政策繳納各種稅費(fèi),包括增值稅、所得稅和印花稅等。我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納,確保餐廳的合規(guī)和規(guī)范。


在實(shí)際操作中,我負(fù)責(zé)整理和準(zhǔn)備餐廳的稅務(wù)資料,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成稅務(wù)申報(bào)工作。這個(gè)過(guò)程需要嚴(yán)謹(jǐn)和耐心,因?yàn)槎悇?wù)處理涉及到大量的文書(shū)和數(shù)據(jù)。我通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,更加深入地了解了稅務(wù)處理的流程和要求。


在實(shí)習(xí)的第三周,我也開(kāi)始參與了餐廳的團(tuán)隊(duì)合作。餐飲行業(yè)是一個(gè)需要高強(qiáng)度團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),因?yàn)椴蛷d的運(yùn)營(yíng)涉及到各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合。我學(xué)會(huì)了與其他部門(mén)的同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,解決問(wèn)題和完成任務(wù)。


通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了餐飲會(huì)計(jì)的具體操作技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我相信這些技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的幫助。


通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)餐飲會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。我不僅學(xué)到了具體的會(huì)計(jì)操作技巧,還了解了餐飲行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能在餐飲會(huì)計(jì)領(lǐng)域不斷進(jìn)步,并為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。餐飲會(huì)計(jì)這個(gè)崗位雖然具有一定的挑戰(zhàn)性,但是也讓我感到充滿(mǎn)了動(dòng)力和激情。我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心,并且期待著能夠在這個(gè)行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。

餐飲周記(篇5)

一、實(shí)習(xí)周記

這周我開(kāi)始了在一家知名酒店的餐飲部門(mén)的實(shí)習(xí),雖然剛開(kāi)始,但我已經(jīng)感受到了這個(gè)行業(yè)的忙碌與精彩。

首先是工作環(huán)境。這家酒店的餐飲部門(mén)非常大,擁有多個(gè)餐廳和宴會(huì)廳,規(guī)模龐大。每個(gè)餐廳都有自己獨(dú)特的風(fēng)格和特色,例如中餐廳、西餐廳和自助餐廳等等。我被分配到了中餐廳實(shí)習(xí),這里的裝飾充滿(mǎn)東方傳統(tǒng)的氣息,給人一種寧?kù)o和莊重的感覺(jué)。整個(gè)餐廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)工作臺(tái)、爐灶和廚師席位,看起來(lái)非常繁忙。

在這個(gè)工作環(huán)境下,我第一個(gè)任務(wù)是學(xué)習(xí)基本的廚房操作。我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)并熟悉各種廚房設(shè)備的使用,并學(xué)會(huì)如何正確切菜、調(diào)味和加工食材。一開(kāi)始,我感到有些不適應(yīng),因?yàn)閺N房里溫度很高,廚師們整天在快節(jié)奏的工作中忙碌不止。但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這種工作環(huán)境,并且開(kāi)始享受在廚房中的忙碌。

在第二個(gè)任務(wù)中,我被要求負(fù)責(zé)準(zhǔn)備菜品的擺盤(pán)和裝飾。擺盤(pán)是一個(gè)看似簡(jiǎn)單但需要技巧的工作,因?yàn)橥ㄟ^(guò)擺盤(pán)可以展示出菜品的美感和色彩搭配。我學(xué)習(xí)了不同的擺盤(pán)技巧和工具,并且在導(dǎo)師的指導(dǎo)下親自嘗試。起初,我的作品沒(méi)有太大的亮點(diǎn),但是經(jīng)過(guò)不斷的嘗試和改進(jìn),我漸漸掌握了擺盤(pán)的技巧,并且能夠根據(jù)菜品的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。

在實(shí)習(xí)的第三個(gè)任務(wù)中,我有機(jī)會(huì)參與到餐廳的日常運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)中。這其中包括迎接客人、為客人介紹菜品和推薦特色餐點(diǎn)等工作。在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,我需要展現(xiàn)出禮貌和熱情,并盡量滿(mǎn)足客人的需求。有時(shí)候,客人可能會(huì)提出一些特殊的要求,這時(shí)我需要靈活應(yīng)對(duì)并盡量滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)這個(gè)任務(wù),我不僅學(xué)會(huì)了與客戶(hù)進(jìn)行溝通,還學(xué)會(huì)了如何處理問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。

通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我深入了解了酒店餐飲行業(yè)的運(yùn)作流程和服務(wù)要求。在這個(gè)行業(yè)中,工作忙碌而充實(shí),需要有耐心、細(xì)心和靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在酒店餐飲部門(mén)工作不僅需要艱苦的努力,還需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),因?yàn)椴惋嫴块T(mén)是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都有自己的任務(wù)和責(zé)任。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能確保餐廳的順利運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

下周,我期待能夠繼續(xù)鍛煉和提升自己的技能,并更加深入地了解酒店餐飲行業(yè)的方方面面。我相信通過(guò)這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我將能夠更好地為將來(lái)的職業(yè)道路做好準(zhǔn)備。

餐飲周記(篇6)


第一天:


今天是我開(kāi)始進(jìn)行餐飲實(shí)習(xí)的第一天。雖然心里有些緊張,但是也非常期待能夠?qū)W到更多的東西,并且積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。早晨,我一到餐廳就被領(lǐng)班介紹給了其他的員工,大家都非常友好,讓我感到很溫暖。


上午,我主要負(fù)責(zé)餐廳前臺(tái)的工作,接待客人、記錄預(yù)定以及為客人提供基本的咨詢(xún)服務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候,有些手忙腳亂,不太熟悉系統(tǒng)操作,但是通過(guò)不斷的練習(xí)和同事的耐心指導(dǎo),我的工作效率漸漸提升了。下午,我被派到后廚幫忙,雖然工作環(huán)境相對(duì)繁忙且擁擠,但是我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。廚師們互相配合默契,有條不紊地進(jìn)行烹飪,他們的手法嫻熟而快速,給我留下了深刻的印象。


第二天:


今天,我被安排去了餐廳的吧臺(tái)實(shí)習(xí)。這是我第一次接觸酒水的調(diào)制和服務(wù),對(duì)于這個(gè)崗位我充滿(mǎn)了好奇和期待。我仔細(xì)觀察著老師傅們的操作流程,并向他們請(qǐng)教了一些技巧。雖然開(kāi)始的時(shí)候有些笨手笨腳,但是經(jīng)過(guò)一天的練習(xí),我逐漸掌握了調(diào)酒的要領(lǐng),并且能夠熟練地為客人提供服務(wù)。


下午,我又回到了前臺(tái),這次我負(fù)責(zé)解答客人的疑問(wèn)并提供詳細(xì)的建議。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅了解到了客人們的不同需求,還學(xué)會(huì)了更好地與他們進(jìn)行溝通。有些客人對(duì)于菜品的選擇存在疑惑,我會(huì)盡量向他們介紹每道菜的特色和口味,幫助他們作出最佳的選擇。通過(guò)與客人的互動(dòng),我逐漸學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


第三天:


今天,我被安排去了餐廳的包間服務(wù)。這是一個(gè)相對(duì)高級(jí)和正式的服務(wù)環(huán)境,需要更加注重細(xì)節(jié)和禮儀。我在老師傅的帶領(lǐng)下,了解了包間內(nèi)的布置和用餐流程。通過(guò)觀察和練習(xí),我學(xué)會(huì)了如何巧妙地?cái)[放餐具、給客人倒酒以及如何禮貌地為客人下單等技巧。


在包間服務(wù)的過(guò)程中,我深刻感受到了服務(wù)態(tài)度的重要性。禮貌和熱情的服務(wù),不僅能讓客人感到舒適和滿(mǎn)意,更能帶來(lái)愉快的用餐體驗(yàn)。通過(guò)這一天的實(shí)習(xí),我不僅提高了自己的服務(wù)技能,也更好地體會(huì)到了餐飲行業(yè)對(duì)于細(xì)節(jié)的追求。


第四天:


今天,我繼續(xù)在包間進(jìn)行了服務(wù)。通過(guò)與客人的交流和接待,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在對(duì)待客人時(shí)有些拘束和不自然,缺乏主動(dòng)與他們建立良好的關(guān)系。于是,我下定決心改變自己,積極主動(dòng)地與客人進(jìn)行交流和溝通。我了解到,對(duì)于客人來(lái)說(shuō),一個(gè)溫暖和友好的服務(wù)人員能夠給他們帶來(lái)更好的用餐體驗(yàn)。


在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了餐飲服務(wù)的技巧,更深刻領(lǐng)悟到了服務(wù)的重要性。一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境不僅需要高效和專(zhuān)業(yè)的操作,更需要服務(wù)人員對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注和真誠(chéng)的態(tài)度。通過(guò)實(shí)習(xí),我不斷提高了自己的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這次餐飲實(shí)習(xí)使我收獲頗豐,也給我樹(shù)立了一個(gè)更加明確的職業(yè)目標(biāo)。我希望能夠用所學(xué)所得,以后能夠成為一名優(yōu)秀的餐飲服務(wù)人員,為客人提供更好的用餐體驗(yàn)。

餐飲周記(篇7)


周一


今天是我開(kāi)始進(jìn)行餐飲實(shí)習(xí)的第一天,我來(lái)到了一家五星級(jí)酒店的餐廳。剛一進(jìn)門(mén),就被整潔明亮的環(huán)境所吸引。在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我首先了解了餐廳的布局和各個(gè)區(qū)域的功能。接著,我被分配到了主廚的麾下,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。


主廚是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師,他耐心地給我講解了各種刀工和烹飪技法。我聚精會(huì)神地聽(tīng)著,并且認(rèn)真地模仿著他的動(dòng)作。雖然我切菜的速度還不夠快,但主廚鼓勵(lì)我說(shuō),只要勤奮努力,我肯定會(huì)慢慢變得熟練起來(lái)的。下午,主廚帶我去參觀了餐廳的備菜區(qū)和冰箱,我了解到食材的存放和保鮮都有著嚴(yán)格的要求。


周二


今天是我第二天的實(shí)習(xí),我繼續(xù)在主廚的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作。今天我負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一道西餐的甜點(diǎn),名字叫做“巧克力慕斯”。雖然是一道看似簡(jiǎn)單的甜點(diǎn),但制作過(guò)程中需要嚴(yán)格控制材料的比例和時(shí)間。主廚耐心地教我把握好這些要素,并不時(shí)地給予我指導(dǎo)和建議。我小心翼翼地將巧克力融化,加入雞蛋和奶油,然后放入冷藏室冷卻。


下午時(shí)分,我把已經(jīng)凝固的巧克力慕斯取出,用裝飾糖粉勾勒出美麗的花紋。主廚檢查了我的成果,滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭??粗约河H手制作的甜點(diǎn),我感到非常自豪,并且對(duì)自己的技能和潛力充滿(mǎn)了信心。


周三


今天是我實(shí)習(xí)的第三天,主廚讓我嘗試做一道中餐的特色菜“宮保雞丁”。這道菜要求雞丁酥脆,口感鮮嫩,吃起來(lái)酸辣可口。制作過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何將雞肉均勻切丁,如何用淀粉和雞蛋將雞丁裹上一層薄薄的保護(hù)膜,如何掌握火候和調(diào)味品的搭配。盡管制作過(guò)程中我犯了一些小錯(cuò)誤,但主廚從容地糾正了我,并且鼓勵(lì)我要有耐心,重要的是掌握做菜的技巧和方法。


下午時(shí)分,我終于做出了一道色香味俱佳的宮保雞丁。主廚嘗了嘗,贊許地說(shuō):“很不錯(cuò),下次再加把勁做得更好!”聽(tīng)到主廚的表?yè)P(yáng),我覺(jué)得自己的付出得到了回報(bào),也更加堅(jiān)定了作為一名廚師的決心。


周四


今天我來(lái)到的是酒店的自助餐廳,這里每天都會(huì)有大量的食客。在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我開(kāi)始了自助餐廳服務(wù)的實(shí)習(xí)。我負(fù)責(zé)迎賓和引座,學(xué)會(huì)了如何熱情地招待客人,并且巧妙地引導(dǎo)他們到座位上就坐。


整個(gè)早上,我忙碌地穿梭在各個(gè)桌位之間,熱情地接待每一位食客。有時(shí)候需求特殊的客人會(huì)提出一些額外的要求,盡管有時(shí)候我處理得不夠順利,但是實(shí)習(xí)導(dǎo)師總是在側(cè)邊給予我指導(dǎo)和鼓勵(lì)。我明白在餐飲行業(yè),服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的滿(mǎn)意度來(lái)說(shuō)是非常重要的。


周五


今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,我感到非常舍不得離開(kāi)。在這一周的實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于烹飪和服務(wù)的技能,還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我從每一位導(dǎo)師身上都學(xué)到了很多,他們對(duì)工作的熱情和專(zhuān)業(yè)精神深深地感染了我。


實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我深情地向?qū)熀屯聜兊绖e,表達(dá)了我的感激之情。我和他們共同度過(guò)的這一周時(shí)光,一直都會(huì)在我的記憶中留下深深的烙印,并且對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。


總結(jié)


通過(guò)這一周的餐飲實(shí)習(xí),我不僅獲得了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),還了解到了餐飲行業(yè)的要求和挑戰(zhàn)。我明白,要成為一名出色的餐飲服務(wù)人員,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能。餐飲實(shí)習(xí)期間,我培養(yǎng)了耐心、細(xì)致和團(tuán)隊(duì)合作的能力,這些品質(zhì)對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)生涯將是非常有幫助的。


這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)廚師這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了熱愛(ài)和激情,我決心要繼續(xù)努力,更進(jìn)一步。我將始終懷著感激之心,感謝這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我?guī)?lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。希望將來(lái)能有更多的機(jī)會(huì),繼續(xù)在餐飲行業(yè)中展現(xiàn)自己的才華和激情。

餐飲周記(篇8)

本周是我在酒店餐飲部實(shí)習(xí)的第一周,作為一名大一的學(xué)生,這是我第一次接觸到真正的工作環(huán)境。整個(gè)一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷令我受益匪淺,讓我更加深入地了解了酒店餐飲部的運(yùn)作和管理。

入職第一天,我被分配到了餐廳的前臺(tái),與前臺(tái)部的工作人員一同工作。這里是酒店餐廳的核心區(qū)域,也是客人與我們溝通的第一站。前臺(tái)部的工作人員非常友善,他們?cè)敿?xì)地向我介紹了酒店的各項(xiàng)服務(wù),以及工作流程和規(guī)范。由于我在實(shí)習(xí)之前對(duì)工作流程并不熟悉,但在他們的耐心指導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了這個(gè)崗位。

每天早上,我都要進(jìn)行簽到,并參與早會(huì)。早會(huì)上,我們與所有部門(mén)的同事們一起共享前一天的工作情況,并討論當(dāng)天的安排和問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,我還能夠了解到其他部門(mén)的工作情況,從而更好地了解整個(gè)酒店的運(yùn)作模式。

在實(shí)習(xí)的這一周里,我主要負(fù)責(zé)接待客人并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店的客人來(lái)自不同的地方,他們的需求各不相同。有些客人需要預(yù)訂房間,有些客人需要預(yù)訂餐位,而有些客人則需要咨詢(xún)旅游景點(diǎn)等信息。在與客人接觸時(shí),我盡量保持耐心和禮貌,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的需求,并在力所能及的范圍內(nèi)為他們提供幫助。這其中不乏挑戰(zhàn),因?yàn)槊總€(gè)客人都有不同的喜好和要求,但正是這些挑戰(zhàn)讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

在餐飲部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我還有機(jī)會(huì)參與到了餐廳服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。有時(shí)候,我會(huì)幫助工作人員布置餐桌,保持餐廳的整潔和舒適;有時(shí)候,我會(huì)協(xié)助服務(wù)員招待客人并記錄點(diǎn)餐信息;有時(shí)候,我還會(huì)幫忙傳遞菜品,加深了我對(duì)菜品種類(lèi)和口味的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我也更加深刻地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家共同努力,才能夠順利地完成每一場(chǎng)用餐服務(wù)。

除了日常的工作,我還有幸參加了酒店組織的培訓(xùn)課程。這些培訓(xùn)課程包括了服務(wù)禮儀、餐飲知識(shí)、溝通技巧等方面的內(nèi)容。我通過(guò)這些培訓(xùn)課程學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),這些培訓(xùn)課程還幫助我們形成了良好的職業(yè)素養(yǎng),包括耐心、細(xì)心、熱情等,這些都是成為一名優(yōu)秀服務(wù)人員的重要品質(zhì)。

通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我意識(shí)到酒店餐飲部的工作并不簡(jiǎn)單,需要我們有很強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。每一次與客人的接觸都是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我們需要不斷地改進(jìn)自己的工作方法,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我們還需要互相幫助,相互支持,才能夠更好地完成工作。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,讓我更加堅(jiān)定了自己從事酒店餐飲行業(yè)的決心。我相信,在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我會(huì)更加努力地工作,積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。

餐飲周記(篇9)

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐飲周記(篇10)

餐飲出納實(shí)習(xí)周記

我是一名餐飲管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,為了更好地了解餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,去年開(kāi)始在一家著名連鎖餐廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,我主要擔(dān)任出納員的工作,負(fù)責(zé)店鋪的結(jié)賬和財(cái)務(wù)管理,下面為大家詳細(xì)介紹一下我的實(shí)習(xí)周記。

周一:周一是一周里最忙碌的一天,主要是因?yàn)橹苣﹥商斓慕灰仔枰M(jìn)行處理。早上我先來(lái)到店鋪中央的財(cái)務(wù)室,開(kāi)始清點(diǎn)店鋪賬目和現(xiàn)金,以及收集一些歷史數(shù)據(jù)。之后,我在電腦上對(duì)收入和支出進(jìn)行分類(lèi),確保數(shù)字正確無(wú)誤。隨后我開(kāi)始進(jìn)行批量結(jié)賬,確保交易記錄得以及時(shí)更新。整個(gè)周一我都要忙碌地進(jìn)行結(jié)賬,直到工作結(jié)束。

周二:周二是例外的一天,因?yàn)槊恐芏摰赇伓紩?huì)舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,我需要在活動(dòng)開(kāi)始之前先為每一位顧客發(fā)放促銷(xiāo)券,管理他們的使用情況,以及幫助顧客解答一些相關(guān)問(wèn)題。在活動(dòng)結(jié)束后,我需要再次進(jìn)行結(jié)賬工作,促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,我需要再次進(jìn)行結(jié)賬工作,并幫助管理人員及時(shí)分析促銷(xiāo)策略的效果。

周三:周三主要是管理店鋪貨幣的存取和保管。在早晨我要去銀行存取店鋪的現(xiàn)金,保持店鋪資金水平。接下來(lái),我需要在室內(nèi)辦公區(qū)域中監(jiān)督現(xiàn)金流向, 并且保持預(yù)算水平趨向標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性。我們要注意確保這個(gè)平衡是正的和符合店鋪的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性方案。

周四:周四是店鋪的收支平衡和預(yù)算整理的一天。我要從財(cái)務(wù)室的數(shù)據(jù)清單和數(shù)據(jù)文件夾中開(kāi)始梳理店鋪的收支情況,再用電腦軟件進(jìn)行預(yù)算分?jǐn)偤吞顚?xiě)。隨后我會(huì)跟進(jìn)所有的開(kāi)支和收益,以確保預(yù)算方案和財(cái)務(wù)報(bào)表一致,使店鋪具有更高的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。

周五:周五是我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束的日子,我?guī)兔η妩c(diǎn)店鋪商品的庫(kù)存并排序,然后向派送部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我整理好了店鋪的日均收入和日均消費(fèi),再將它們錄入電子檔案,記錄好了這個(gè)店鋪的一周財(cái)務(wù)更新。最后,我在店鋪經(jīng)理的指導(dǎo)下,做好了這一周的結(jié)賬軟件升級(jí)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)升級(jí)。

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻地體會(huì)到了餐飲管理的復(fù)雜性和精細(xì)性。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,也更加肯定了我日后成為一名餐飲行業(yè)管理專(zhuān)家的決心和信心。三個(gè)月的經(jīng)歷讓我明白了一點(diǎn),那就是餐飲業(yè)的成功不僅僅在于美食的味道,更在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理。

餐飲周記(篇11)

第一周

初次來(lái)到餐飲部實(shí)習(xí),我滿(mǎn)心期待又有些緊張。作為一名大二學(xué)生,這是我第一次接觸餐飲行業(yè),同時(shí)也是我第一次融入職場(chǎng)。我雖然沒(méi)什么實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但我有著飽滿(mǎn)的熱情和學(xué)習(xí)的欲望。

第一天下午,我被安排在了咖啡廳的崗位上。這是一個(gè)生活氣息濃厚的地方,咖啡飄香,音樂(lè)輕柔。雖然我對(duì)咖啡并不十分了解,但我積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教。他們都很友好地告訴我咖啡的種類(lèi)和制作方法,還耐心地教我如何磨咖啡豆。雖然剛開(kāi)始手忙腳亂,但隨著練習(xí)的增多,我漸漸掌握了一些技巧。

第二天,我被調(diào)派到了中餐廳。這里的熱鬧和喧囂完全不同于咖啡廳的安靜。我被安排在廚房的工作臺(tái)前,負(fù)責(zé)切菜和準(zhǔn)備食材。這個(gè)崗位要求高效率和敏捷性,我必須盡快適應(yīng)并提高自己的操作速度。在同事的指導(dǎo)下,我用小刀嫻熟地切著蔬菜,雖然手指有時(shí)會(huì)被劃破,但我始終保持著專(zhuān)注和警惕。

第三天,我開(kāi)始嘗試獨(dú)立接待顧客點(diǎn)單。雖然緊張,但我努力保持著微笑和耐心。顧客們有時(shí)會(huì)提出一些特殊的需求,我盡量理解并滿(mǎn)足他們的要求。有一次,有位顧客對(duì)菜品的辣度有特殊要求,而且還有食物過(guò)敏史。我認(rèn)真詢(xún)問(wèn)了她的情況,并及時(shí)告知廚師進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)我端上菜時(shí),她對(duì)我的細(xì)心服務(wù)表示了贊許,這讓我感到非常開(kāi)心和自豪。

第四天,我被調(diào)派到宴會(huì)廳的服務(wù)崗位。這里要求身體力行,需要快速而有條不紊地為顧客提供服務(wù)。宴會(huì)廳人潮涌動(dòng),但我始終保持冷靜和靈活。我學(xué)會(huì)了如何擺放餐具、端菜、斟酒,以及與客人交流的技巧。有一次,一個(gè)年邁的顧客不小心將餐具碰倒了,我迅速趕到并幫他整理好。他非常感激地看著我,溫和地說(shuō)了聲謝謝。這一刻,我感受到了自己在這個(gè)崗位上的價(jià)值。

第五天,我回到了咖啡廳,繼續(xù)學(xué)習(xí)制作咖啡。這一次,我已經(jīng)能夠熟練地掌握咖啡的制作流程,可以獨(dú)立地為顧客提供服務(wù)了。有一位顧客向我詢(xún)問(wèn)不同種類(lèi)的咖啡,我耐心地給她介紹了各種口味和特點(diǎn),并提供了一些建議。她點(diǎn)了一杯拿鐵,等待時(shí),我精心磨碎了咖啡豆,用心調(diào)配了她喜歡的咖啡。當(dāng)我將咖啡遞給她時(shí),她感激地笑了笑,說(shuō)這是她喝過(guò)最好喝的拿鐵。聽(tīng)到這樣的贊揚(yáng),我感到非常驕傲和滿(mǎn)足。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了許多東西。工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但我積極應(yīng)對(duì),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我從同事和顧客身上學(xué)到了很多,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名出色的餐飲從業(yè)者,并為顧客提供更好的服務(wù)。

第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我對(duì)接下來(lái)的日子充滿(mǎn)了期待和激情。我深知餐飲部實(shí)習(xí)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更是一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。我相信,在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己,為餐飲事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

餐飲周記(篇12)

這段時(shí)間婚宴特別多,我們也會(huì)被調(diào)去其他部門(mén)幫忙,每到周六周日就是宴會(huì)廳最忙的時(shí)候,也是我們包房比較清閑的時(shí)候,酒店就會(huì)“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會(huì)廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會(huì)廳要的就是效率了,一人平均下來(lái)服務(wù)三桌客人,上菜速度也會(huì)很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過(guò)我覺(jué)得這也是對(duì)自己的一種鍛煉,自己平時(shí)做事情速度就很慢,經(jīng)理說(shuō)我就應(yīng)該放在宴會(huì)廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。

其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會(huì)議,之前做會(huì)議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時(shí)間也慢慢開(kāi)始接觸會(huì)議,會(huì)議一般在早上,就是大家所說(shuō)的早班,我們的工作就是早上做會(huì)議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會(huì)議茶歇等,早上到崗開(kāi)會(huì)議室門(mén),在門(mén)口迎接客人,時(shí)刻待在門(mén)口隨時(shí)為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會(huì)議室里休息,其實(shí)我聽(tīng)喜歡做會(huì)議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)腦子,只知道蠻干,就不會(huì)動(dòng)腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來(lái)自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來(lái)干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說(shuō)是推車(chē)傳菜,可是一個(gè)女孩子總是不合適,更何況還是大專(zhuān)出來(lái)的女生,而且出來(lái)大家都問(wèn),我也不好意思說(shuō),覺(jué)得自己很委屈,那會(huì)子就覺(jué)得自己很沒(méi)用,大專(zhuān)出來(lái)的連個(gè)中專(zhuān)出來(lái)的都抵不過(guò),竟淪落到到傳菜部來(lái)跑菜,后來(lái)自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時(shí)這也告訴我這個(gè)社會(huì)要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)會(huì)為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門(mén)是大專(zhuān)出來(lái)的,肯定有些地方,這些中專(zhuān)生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝桑f(shuō)的就是這個(gè)道理。

餐飲周記(篇13)

這個(gè)星期是人力資源部的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:酒店愿景。

杰出的酒店

在酒店員工通道及員工電梯里貼了一個(gè)標(biāo)語(yǔ):great hotel guest love,提醒員工把酒店做好,讓客人滿(mǎn)意。做杰出的酒店,不僅有員工的努力,還要有一整套完備的運(yùn)作行程,就是酒店方向之輪和行動(dòng)之輪,方向之輪規(guī)定了每個(gè)月的目標(biāo),行動(dòng)之輪是核對(duì)本月是否達(dá)標(biāo),哪里欠缺,要改進(jìn),并找到解決方案。

杰出的員工

在這里員工要各盡其職,竭盡其能,并且希望員工與時(shí)俱進(jìn),不斷充電,為客人提供更好的服務(wù)儲(chǔ)備知識(shí)。

杰出的服務(wù)

細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)水平的好壞,在服務(wù)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái),要學(xué)會(huì)換位思考,讓客人在海景酒店中體會(huì)到家一樣的感覺(jué)。

杰出的管理

嚴(yán)格執(zhí)行方向之輪與行動(dòng)之輪的管理策略,使酒店的運(yùn)行更為穩(wěn)定和順利。

這個(gè)培訓(xùn)傳達(dá)了總部的精神,目的是使員工更加團(tuán)結(jié),鑄就洲際的輝煌。

餐飲周記(篇14)

201X年X月X日X天

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。

實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

擴(kuò)展閱讀

2025餐飲周記15篇


周記是一種很好的生命存在形式,相信大家都寫(xiě)過(guò)周記吧。在學(xué)校里你會(huì)怎么寫(xiě)自己的周記呢?幼兒教師教育網(wǎng)找到這篇精品“餐飲周記”必定讓您受益匪淺,分享知識(shí)把這篇文章發(fā)送給您的朋友們讓他們也能夠了解這個(gè)話題!

餐飲周記【篇1】

第一周

我是一名餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,近日剛剛開(kāi)始了一份在一家知名餐廳的實(shí)習(xí)。這是我人生中第一次真正接觸到餐飲行業(yè),充滿(mǎn)好奇和期待的我,滿(mǎn)懷激情地投入到了這個(gè)全新的環(huán)境中。

第一天的到來(lái)讓我倍感緊張,我不知道自己能否適應(yīng)這個(gè)行業(yè),我不知道自己是否能夠勝任所需的工作。然而,一到餐廳,我就被各種美食的香氣所包圍,頓時(shí)感到了一種前所未有的親近感。

在導(dǎo)游式的介紹之后,我被分配到了前臺(tái)的工作崗位。這是一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很合適的崗位,因?yàn)槲铱梢酝ㄟ^(guò)與顧客的溝通來(lái)提升自己的口語(yǔ)表達(dá)能力,并且更好地了解顧客的需求和喜好。

第一天的工作雖然有些緊張,但是也算順利完成。我學(xué)會(huì)了如何禮貌地接待顧客,如何使用收銀系統(tǒng),如何幫助顧客解答一些常見(jiàn)的問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是全新的挑戰(zhàn),需要我全身心地去投入。

第二天,我被安排到了廚房進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我內(nèi)心最期待的一天,因?yàn)槲曳浅O矚g烹飪和制作美食。我從事的是食材準(zhǔn)備工作,主要是將蔬菜、肉類(lèi)等進(jìn)行切割和清洗。雖然工作內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,但是我意識(shí)到,餐飲行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。

在和廚師長(zhǎng)的交流中,我了解到了更多的餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)。廚師長(zhǎng)告訴我,餐飲行業(yè)需要耐心和對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注,只有這樣才能做出一道好菜。我看著他熟練地刀工,心生敬仰,也產(chǎn)生了對(duì)自己未來(lái)餐飲發(fā)展的一種探索意愿。

第三天,我繼續(xù)進(jìn)行了一天的食材準(zhǔn)備工作。我能感覺(jué)到,自己的操作能力有了明顯的提升。在廚師長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我順利地完成了所有的工作任務(wù),并且還嘗試了一些新的切割方法。雖然有時(shí)候刀刃不太穩(wěn),但是我相信只要不斷努力,以后自己也能做出一手好菜。

第四天,我回到了前臺(tái)的工作崗位,這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)熟悉了一些。我主要負(fù)責(zé)顧客的接待和安排座位,了解他們的需求并及時(shí)提供幫助。我在工作中遇到了一個(gè)比較困難的問(wèn)題,有一位顧客對(duì)食物的味道不滿(mǎn)意,我第一次面對(duì)這樣的情況,感到有些無(wú)措。然而,我及時(shí)找到了店長(zhǎng)并向他請(qǐng)教,最終解決了問(wèn)題。這一次的經(jīng)歷讓我明白,顧客的滿(mǎn)意度是餐飲行業(yè)中非常重要的一環(huán),需要我們密切關(guān)注和及時(shí)處理。

第五天,我的實(shí)習(xí)周記接近了尾聲。這一天,我繼續(xù)進(jìn)行了一天的前臺(tái)工作。我在之前的工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn),更加熟悉了自己的工作內(nèi)容。我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何與顧客進(jìn)行有效的溝通,以及如何處理各種突發(fā)狀況。在這一周的實(shí)習(xí)中,我收獲了很多,不僅在技能上得到了提升,更重要的是,我明白了餐飲行業(yè)的艱辛和忙碌。

餐飲專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)周記到此結(jié)束,這一周的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。我感受到了餐飲行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),明白了自己還有很長(zhǎng)的路要走。我非常感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),它讓我更加堅(jiān)定了對(duì)餐飲行業(yè)的熱愛(ài)和追求。我相信,只要自己勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己,未來(lái)我一定能在餐飲行業(yè)中有所建樹(shù)。

餐飲周記【篇2】

第一周:邁出職業(yè)的第一步

作為一位餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我在大學(xué)期間學(xué)到了很多理論知識(shí)和技能,但要想真正成為一名出色的廚師,實(shí)踐是必不可少的。因此,我很興奮地開(kāi)始了我的餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)的第一天,我充滿(mǎn)期待地走進(jìn)了五星級(jí)酒店的廚房。整個(gè)廚房都是一片繁忙的景象,廚師們舉手投足間展現(xiàn)出了他們的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。我感到略有些緊張,但我深知這是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

在我的實(shí)習(xí)期間,我跟隨著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的大廚學(xué)習(xí),他教我各種切菜的技巧和方法。我開(kāi)始從最簡(jiǎn)單的蔬菜切割起步,通過(guò)不斷的練習(xí),我逐漸掌握了正確的姿勢(shì)和刀法。雖然最初的幾天我手指被刀劃傷了幾次,但是我不抱怨,因?yàn)槲抑肋@是成為廚師的過(guò)程中的一部分。

在做了幾個(gè)簡(jiǎn)單的菜肴后,我開(kāi)始參與更加復(fù)雜的烹飪工作。我學(xué)習(xí)了如何烹制一道美味的法式奶油蘑菇湯。大廚仔細(xì)地指導(dǎo)我如何選購(gòu)新鮮的蘑菇,并講解了制作湯的每個(gè)步驟。我親手使用他們所教的技巧,慢慢地將各種材料加入到鍋中。經(jīng)過(guò)一番耐心的熬煮,一道香噴噴的蘑菇湯就完成了。我雖然很滿(mǎn)足,但大廚告訴我,成為一名優(yōu)秀的廚師需要不斷地改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在實(shí)習(xí)的第一周中,我還參與了餐廳的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。我負(fù)責(zé)端菜和給客人倒酒。起初,我在和客人交流時(shí)感到有些拘束,但在大廚的鼓勵(lì)下,我漸漸變得更加自信和流利。通過(guò)與客人的互動(dòng),我了解到餐廳服務(wù)中的獨(dú)特之處,如何照顧每一位客人的需求,以及如何處理突發(fā)情況。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解了餐飲行業(yè)。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。我深刻地明白到,餐飲專(zhuān)業(yè)不僅需要理論知識(shí)和技能,更需要對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和耐心的培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并且意識(shí)到還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信只要我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的廚師。

第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我期待著接下來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我更加熱愛(ài)餐飲行業(yè),同時(shí)也堅(jiān)定了我未來(lái)從事這個(gè)行業(yè)的決心。我相信通過(guò)這段實(shí)習(xí),我可以真正掌握餐飲專(zhuān)業(yè)的技巧和知識(shí),為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記完。

餐飲周記【篇3】

一周前,我來(lái)到了這家五星級(jí)酒店的餐飲部,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)整個(gè)餐飲部的運(yùn)作還不是很了解,但是通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。


第一天,我的導(dǎo)師帶我參觀了整個(gè)餐飲部的各個(gè)區(qū)域,包括餐廳、廚房、酒吧等。我看到廚師們?cè)诿β档販?zhǔn)備食材,服務(wù)員們正在為客人端菜上桌,整個(gè)餐廳里熱鬧非凡。我也被分配了一些簡(jiǎn)單的任務(wù),比如幫忙清理餐具、擺放餐桌等,雖然很辛苦,但我覺(jué)得很開(kāi)心,因?yàn)檫@是我邁出的第一步。


在接下來(lái)的幾天里,我逐漸熟悉了餐廳的運(yùn)作流程,學(xué)會(huì)了如何與客人有效溝通、如何迅速清理餐桌、如何正確地?cái)[放餐具等。每天的工作雖然繁忙,但我覺(jué)得很有成就感,因?yàn)槲夷軌驗(yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。


除了繁忙的工作之外,我還有幸參與了一些特別的活動(dòng),比如為客人舉辦的生日派對(duì)、婚禮等。在這些活動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、如何與客人互動(dòng)、如何解決突發(fā)事件等,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的成長(zhǎng)有著非常重要的意義。


在這一周的實(shí)習(xí)中,我還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,他們不僅教會(huì)了我很多工作上的技巧,還給予了很多鼓勵(lì)和支持。我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,也更加堅(jiān)定了我在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的決心。


回顧這一周的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能,還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,更重要的是,我找到了自己的定位,明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信,在未來(lái)的日子里,我一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己,成為一個(gè)優(yōu)秀的餐飲從業(yè)者。感謝這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我更加有信心地走向職業(yè)生涯的巔峰。

餐飲周記【篇4】

周一:

今天是我的餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我早早地來(lái)到了實(shí)習(xí)的餐廳。餐廳的氛圍讓我感到一種舒適和親切,在這里工作一定會(huì)很有趣。

第一項(xiàng)工作是幫忙準(zhǔn)備早餐。我站在后廚,看著廚師們快速地將食材切成均勻的小塊,然后放入鍋中翻炒。整個(gè)廚房彌漫著各種香氣,我感到口水都忍不住流了出來(lái)。

隨著時(shí)間的推移,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用各種各樣的廚房器具。我跟著廚師們的指導(dǎo),練習(xí)如何使用刀具切菜和處理食材。開(kāi)始的時(shí)候有些笨拙,但漸漸地,我掌握了技巧,能夠完成一些簡(jiǎn)單的烹飪?nèi)蝿?wù)。我發(fā)現(xiàn),只有親自動(dòng)手,才能更好地理解和掌握餐飲專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐技巧。

周二:

今天,我被安排在餐廳的前臺(tái)工作。我需要接待客人、帶領(lǐng)他們?nèi)胱⑻峁┎藛?。這是一個(gè)需要與人互動(dòng)的工作崗位,我必須保持微笑和禮貌,以讓客人感到賓至如歸。

在接待過(guò)程中,我學(xué)到了如何有效地溝通。有時(shí)候客人會(huì)提出一些特殊的要求或是有食物過(guò)敏,我需要耐心傾聽(tīng)并將這些信息傳達(dá)給廚師。同時(shí),我也要保持良好的心態(tài),盡量解決客人的問(wèn)題或需求。

周三:

今天我被安排到餐廳的傳菜區(qū)工作。這是一個(gè)快節(jié)奏的工作崗位,因?yàn)槲倚枰獙N房準(zhǔn)備好的菜品快速而準(zhǔn)確地送到客人面前。

我戴上手套,拿著托盤(pán),站在傳菜區(qū)等待菜品。每當(dāng)傳菜鈴響起,我就趕緊將菜品裝盤(pán)并細(xì)心地?cái)[放,確保每一道菜看起來(lái)都美味又精致。這需要我對(duì)菜品有著深入的了解,以便正確搭配食材,并且在送菜的時(shí)候不打翻或混淆菜品。

雖然這個(gè)崗位很辛苦,但我從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在傳菜的過(guò)程中,我需要與廚師、服務(wù)員和其他傳菜員緊密配合,以確保菜品能夠準(zhǔn)時(shí)送到客人手中。這一點(diǎn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的餐廳需要各個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接。

周四:

今天,我被指派去觀察和學(xué)習(xí)如何制作飲品。我站在酒吧區(qū),靜靜地觀察著調(diào)酒師在各種杯子中加入不同的酒精和果汁,然后巧妙地?fù)u晃和攪拌,最后裝飾得美輪美奐。

調(diào)酒是一門(mén)藝術(shù),我發(fā)現(xiàn)它要求創(chuàng)造力和精確度。每一種酒精和果汁的比例都要準(zhǔn)確無(wú)誤,才能調(diào)出最佳的口感和味道。我也學(xué)到了一些調(diào)酒的技巧,如何使用調(diào)酒器具和藝術(shù)地裝飾飲品。

周五:

今天是我在餐廳實(shí)習(xí)的最后一天。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到收獲頗豐。我對(duì)于餐飲專(zhuān)業(yè)有了更多的了解,并且學(xué)到了不少實(shí)踐技巧。

實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也感受到了餐飲行業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。這是一個(gè)需要身體力行和敏捷反應(yīng)的行業(yè),同時(shí)也需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己從事餐飲行業(yè)的決心。

雖然這個(gè)實(shí)習(xí)只有一周,但我相信我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。我期待著能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí),并成為一名優(yōu)秀的餐飲專(zhuān)業(yè)人士。

餐飲周記【篇5】

在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,餐飲服務(wù)業(yè)作為服務(wù)消費(fèi)的一個(gè)重要領(lǐng)域,備受矚目。我很幸運(yùn)地在一家餐飲企業(yè)實(shí)習(xí),在這里我扮演的是一個(gè)餐飲出納的角色。

一周的實(shí)習(xí)生活豐富多彩,充滿(mǎn)了收獲和成長(zhǎng)。我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)收銀、「收銀統(tǒng)計(jì)」、「打印財(cái)務(wù)報(bào)表」等。這不僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,更是一種有責(zé)任的態(tài)度。

每天的工作開(kāi)始都是緊張而充實(shí)的。每一筆顧客的支付需要我在貨架前仔細(xì)核對(duì)數(shù)量和金額。在這個(gè)過(guò)程中,我的專(zhuān)注度得到了極大提高,不僅要細(xì)心注重細(xì)節(jié),而且還需要快速高效地完成結(jié)算。通過(guò)實(shí)際操作,我更加熟悉了簡(jiǎn)單的出納工作,并且提升了自我快速反應(yīng)與處理能力。

在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后,我開(kāi)始進(jìn)行收銀統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)了當(dāng)天所有顧客的用餐數(shù)量和金額,生成每日營(yíng)業(yè)情況報(bào)表。同時(shí),也要打印財(cái)務(wù)報(bào)表,將每日收付的現(xiàn)金與POS機(jī)收款統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保每筆入賬都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。

出納的工作不僅是一種職業(yè),更是一種責(zé)任。在這個(gè)崗位上,我了解到了責(zé)任與權(quán)利同等重要。我學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合理執(zhí)行和維護(hù)現(xiàn)金處理,以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的順利推進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中,也能夠提高自我管理、合理分配時(shí)間、提高自我調(diào)控能力,這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

總的來(lái)說(shuō),這個(gè)實(shí)習(xí)帶給我了許多不同的思考和收獲。這個(gè)崗位讓我體驗(yàn)到了職業(yè)的嚴(yán)苛和責(zé)任,并且也提高了我的工作效率、協(xié)作精神和資源分配。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)出納這一職業(yè)并不是那么簡(jiǎn)單并且工作的結(jié)果與企業(yè)運(yùn)營(yíng)密不可分。我已經(jīng)在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且這些能力將會(huì)真正地幫助我,走進(jìn)職業(yè)生涯的下一個(gè)階段,迭代實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。

餐飲周記【篇6】

從學(xué)校開(kāi)始通知說(shuō)要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就一直期待我的實(shí)習(xí)單位,沒(méi)想到的是學(xué)校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實(shí)習(xí)單位:悅海賓館。第一次踏入這個(gè)社會(huì),心里滿(mǎn)是期待,想象著我的第一份日常工作。

XX賓館的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐廳(包括多功能廳和10個(gè)包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個(gè)人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始日常工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的日常工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和日常工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的日常工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!

餐飲日常工作周記【2】

過(guò)了沒(méi)幾天,我們就開(kāi)始學(xué)習(xí)擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái),這些所

謂的必須做的本職日常工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)日常工作制,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。

開(kāi)始日常工作的那幾天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高日常工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

餐飲周記【篇7】

201X年X月X日X天

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。

實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

餐飲周記【篇8】

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。

我們必須在日常工作中勤于動(dòng)手,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的日常工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是日常工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。

一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許日常工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

餐飲日常工作周記【5】

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又日常工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的日常工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的日常工作環(huán)境。

心情好,大家日常工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多日常工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)會(huì)展策劃與管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

餐飲日常工作周記【6】

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在日常工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上日常工作崗位做好準(zhǔn)備。這是我第一次來(lái)貴單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)閱挝荒芙o我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。

餐飲周記【篇9】

轉(zhuǎn)眼小半個(gè)月過(guò)去了,我們對(duì)自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開(kāi)燈填充備餐臺(tái)的餐具,十點(diǎn)半吃飯時(shí)間,十一點(diǎn)所有員工在荷花園有個(gè)晨會(huì),交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開(kāi)始一天的工作,到兩點(diǎn)鐘開(kāi)始休息,下午四點(diǎn)半吃飯,五點(diǎn)鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點(diǎn)鐘左右,遇到客人走得晚當(dāng)然也就下班會(huì)很晚。這小半個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機(jī)應(yīng)變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠(yuǎn)的跑來(lái)實(shí)習(xí),我不想浪費(fèi)這半年的時(shí)間。

餐飲周記【篇10】

這周對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)而又難忘的一周,因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行酒店餐飲實(shí)習(xí)。在這一周的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于餐飲行業(yè)的知識(shí)和技巧,還體會(huì)到了酒店餐飲工作的辛苦和付出。

實(shí)習(xí)的第一天,我來(lái)到了一家五星級(jí)酒店的餐飲部門(mén)。一進(jìn)門(mén),我就被整潔而富有格調(diào)的餐廳環(huán)境所吸引。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹后,我被分配到了大堂吧,這是一個(gè)繁忙而又熱鬧的地方。師傅告訴我,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),并且要有耐心和細(xì)心,因?yàn)椴惋嫻ぷ鞑粌H需要技術(shù),還需要服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在大堂吧里,我主要負(fù)責(zé)幫助調(diào)制各種雞尾酒和咖啡。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)于酒精的種類(lèi)和用量還是一片茫然,但是通過(guò)師傅們的悉心指導(dǎo)和我自己的努力學(xué)習(xí),漸漸地我掌握了基本的調(diào)酒技巧。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確地計(jì)量酒精,如何調(diào)配雞尾酒的配方,如何運(yùn)用不同的調(diào)酒工具等等。雖然剛開(kāi)始的時(shí)候調(diào)酒的速度比較慢,但是經(jīng)過(guò)多次的練習(xí),我逐漸提高了自己的工作效率。

除了調(diào)酒,我還負(fù)責(zé)接待客人和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店的客人有各種不同的需求,有人喜歡較為簡(jiǎn)單的飲品,有人則喜歡獨(dú)特的調(diào)酒口味。因此,我需要細(xì)心地傾聽(tīng)客人的需求,并根據(jù)他們的口味提供適合的飲品。有時(shí)候,客人們之間還會(huì)有不同的要求,這就需要我靈活地應(yīng)對(duì),并在保證速度的同時(shí),確保每位客人都能滿(mǎn)意地享受到我的服務(wù)。

在這一周的實(shí)習(xí)中,我還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在餐飲行業(yè)中,一個(gè)人的能力雖然重要,但是團(tuán)隊(duì)的合作才能形成完整的服務(wù)。每天,我們都要和其他同事一起合作完成各種任務(wù),包括備餐、點(diǎn)餐、送餐等。只有相互協(xié)作,幫助和支持,我們才能保證工作的順利進(jìn)行。

除了工作上的收獲,我還感受到了酒店餐飲工作的辛苦和付出。每天早上,我們都要在鬼斧神工的藝術(shù)品之間忙碌,準(zhǔn)備早餐供應(yīng)。每天晚上,我們要在飯店熙熙攘攘的人群中工作到深夜。尤其是在節(jié)假日,酒店里更是人滿(mǎn)為患,工作量巨大。但是,看到客人們滿(mǎn)意的笑容和對(duì)我們服務(wù)的贊許,我覺(jué)得這一切都是值得的。

總結(jié)起來(lái),這一周的酒店餐飲實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了餐飲行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。雖然工作辛苦,但是看到客人們的滿(mǎn)意和對(duì)我的認(rèn)可,我覺(jué)得這一切都是值得的。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

餐飲周記【篇11】

第一天:

今天是我開(kāi)始在一家五星級(jí)酒店的餐飲部門(mén)實(shí)習(xí)的第一天。剛來(lái)到酒店大堂,我看到繁忙的人流和高挑的玻璃大門(mén),心里有些緊張又充滿(mǎn)了期待。領(lǐng)班帶領(lǐng)我來(lái)到了餐廳,介紹給我一些基本的工作流程和注意事項(xiàng)。接下來(lái)是我在餐廳的首個(gè)工作崗位:傳菜。

第二天:

第一天的工作雖然累了些,但我好奇心和工作熱情都沒(méi)有減退。今天我來(lái)到餐廳的后廚,參與了準(zhǔn)備晚餐的工作。我從師傅那里學(xué)到了如何在特定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備出美味的菜肴,而不讓客人等待得太久。我學(xué)會(huì)了切菜、蒸魚(yú)、煮湯等基本的烹飪技巧,雖然手法還不夠嫻熟,但我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的菜品了。

第三天:

今天,我有幸參與了一場(chǎng)婚禮宴會(huì)的服務(wù)工作。這是我第一次參與如此大規(guī)模的活動(dòng),也是我第一次見(jiàn)到那么多的餐點(diǎn)擺放在桌上。我們需要保持高效的配速,確保每桌的菜品按時(shí)上桌。雖然有些緊張,但我與同事們密切合作,盡力保持了一個(gè)良好的工作狀態(tài)。

第四天:

今天,我被安排到了酒店的貴賓廳工作。這里的裝潢格外奢華,客人的要求也更加苛刻。我學(xué)會(huì)了如何細(xì)心地給客人倒酒、遞菜,始終保持微笑和禮貌。當(dāng)然,我也遇到了一些挑剔的客人,但我積極調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。深入地感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和難度。

第五天:

實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一周,回顧這些天里的所學(xué)所感,我覺(jué)得自己真的有了不小的進(jìn)步。我更加熟悉了餐廳的各種操作流程,不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣手忙腳亂。與此同時(shí),我也更加懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,因?yàn)橹挥写蠹引R心協(xié)力,才能為客人提供更好的服務(wù)。

通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我意識(shí)到餐飲行業(yè)對(duì)于員工的要求真的很高,無(wú)論是工作技能還是服務(wù)態(tài)度。我決心在剩下的實(shí)習(xí)時(shí)間里,進(jìn)一步提升自己的工作能力和服務(wù)水平。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我親身感受到了餐飲行業(yè)的魅力,更讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了興趣和信心。我希望能夠繼續(xù)努力,為將來(lái)的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

餐飲周記【篇12】


第一周:踏入餐飲會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)崗位,我感到既激動(dòng)又忐忑。作為一名大三學(xué)生,這是我第一次接觸真正的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,我期待著在這里學(xué)到更多的知識(shí)和技能。


我入職的餐廳位于市中心,是一家知名的高檔西餐廳。第一天,我被介紹給了我的導(dǎo)師劉經(jīng)理。劉經(jīng)理是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師,他熱情地向我介紹了餐飲會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容和流程,并告訴我在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該注重的事項(xiàng)。他還讓我參觀了財(cái)務(wù)部的各個(gè)區(qū)域,讓我對(duì)整個(gè)工作流程有了初步的了解。


在第一周的實(shí)習(xí)中,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)錄入日常收支數(shù)據(jù)。餐廳每天都會(huì)有大量的訂單和交易,所以及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)顯得非常重要。我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)如何使用財(cái)務(wù)軟件,熟悉各種記賬方法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。劉經(jīng)理很耐心地指導(dǎo)我,解答我的問(wèn)題,并且告訴我要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和細(xì)致的工作態(tài)度。


第二周:隨著實(shí)習(xí)的深入,我逐漸熟悉了餐飲會(huì)計(jì)的各種工作流程和規(guī)范。這周,我開(kāi)始承擔(dān)更多的責(zé)任,例如負(fù)責(zé)備案銷(xiāo)售記賬和對(duì)賬等工作。這些工作需要我對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的核對(duì)和分析,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。


在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行良好的合作。財(cái)務(wù)部的同事們都非常和善,他們樂(lè)于助人,隨時(shí)幫助我解決遇到的問(wèn)題。他們教會(huì)我如何與其他部門(mén)的同事溝通合作,共同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力是餐飲會(huì)計(jì)工作中不可或缺的一部分。


第三周:到了實(shí)習(xí)的第三周,我的工作逐漸變得繁忙起來(lái)。餐廳的業(yè)務(wù)量增加了,我需要加快工作的進(jìn)度和效率。這周,我負(fù)責(zé)編制和匯總財(cái)務(wù)報(bào)表,向劉經(jīng)理提交了自己的工作成果。在劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,我對(duì)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析和比對(duì),確保了報(bào)表的完整和準(zhǔn)確。


在這周中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但我并沒(méi)有放棄。我時(shí)常與劉經(jīng)理討論并咨詢(xún)他的意見(jiàn)和建議,他總是耐心地幫助我解決問(wèn)題。通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸克服了困難,提高了自己的工作能力。


第四周:實(shí)習(xí)的最后一周,我感到無(wú)比的惜別。在這周中,我承擔(dān)了更多的工作,并發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立完成一些重要的任務(wù)。我觀察了整個(gè)餐廳的運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理,體驗(yàn)了真實(shí)的工作壓力和責(zé)任感。


此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力。我明白了餐飲會(huì)計(jì)的重要性和責(zé)任,以及如何在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展自己。


我要感謝劉經(jīng)理和財(cái)務(wù)部的同事們給予了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和幫助。他們的指導(dǎo)和支持讓我在實(shí)習(xí)中受益匪淺。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展道路上的重要資本。

餐飲周記【篇13】


第一周實(shí)習(xí)


本人于某酒店開(kāi)始了餐飲業(yè)實(shí)習(xí)的旅程。這是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中充滿(mǎn)了期待和緊張。酒店環(huán)境優(yōu)美,氣氛溫馨,熟練的員工給了我很好的工作指導(dǎo),并向我介紹了酒店餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。


在第一天實(shí)習(xí)時(shí),我被分配到了餐廳的前臺(tái)。我的工作職責(zé)主要是迎接顧客、協(xié)助服務(wù)員為客人安排座位,并向客人提供菜單。起初,我有些手忙腳亂,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這份工作。我要時(shí)刻注意自己的儀態(tài)和語(yǔ)言,保持禮貌并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


第二周實(shí)習(xí)


在第二周的實(shí)習(xí)中,我被調(diào)到了餐廳的后廚部門(mén)。這是一個(gè)緊張且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的環(huán)境。我從一開(kāi)始就明白,餐廳的整體運(yùn)作離不開(kāi)一個(gè)高效的后廚團(tuán)隊(duì)。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何和廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通,學(xué)習(xí)了各種菜品的制作和擺盤(pán)技巧。


在我第一次接觸到烹飪時(shí),我有些手忙腳亂,但是在經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師的指導(dǎo)下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境。我開(kāi)始從事一些簡(jiǎn)單的工作,如切菜、炒菜等。這些看似簡(jiǎn)單的工作背后隱藏著對(duì)技巧和速度的嚴(yán)格要求。我不能犯錯(cuò),必須時(shí)刻保持專(zhuān)注和高效。


第三周實(shí)習(xí)


第三周,我被調(diào)到了酒店的宴會(huì)廳部門(mén)。這是一個(gè)主要負(fù)責(zé)辦理婚禮、公司宴會(huì)等大型活動(dòng)的部門(mén)。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何安排座位、擺放餐具以及協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)。這需要我具備良好的組織能力和耐心。


我第一次參與了一場(chǎng)婚禮宴會(huì)的籌備工作。我和其他同事一起負(fù)責(zé)把各種裝飾物擺放到宴會(huì)廳中,包括鮮花、燭臺(tái)等。這需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成,同時(shí)又要保持儀容儀表的整潔。在活動(dòng)進(jìn)行中,我協(xié)助服務(wù)員為客人提供餐具,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善處理。


第四周實(shí)習(xí)


在第四周的實(shí)習(xí)中,我被安排到了酒吧部門(mén)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@里我需要學(xué)習(xí)調(diào)制各種雞尾酒。酒吧的環(huán)境活潑而繁忙,我必須快速掌握各種酒的特點(diǎn)和調(diào)制方法。


在這里,我通過(guò)和經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)酒師合作,學(xué)習(xí)了各種經(jīng)典雞尾酒的制作方法,包括莫吉多、馬蒂尼等。我逐漸掌握了如何根據(jù)客人的要求和口味調(diào)制出完美的雞尾酒。


總結(jié)


通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲業(yè)有了更全面的了解。我不僅學(xué)到了餐廳和酒吧的運(yùn)作流程,還學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客人進(jìn)行有效的溝通。我也明白了良好的團(tuán)隊(duì)合作和高效的個(gè)人工作對(duì)于餐飲業(yè)的重要性。


這次實(shí)習(xí)給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì),我在團(tuán)隊(duì)中得到了很好的幫助和指導(dǎo)。我也體會(huì)到了餐飲業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn),但同時(shí)也收獲了成就感和滿(mǎn)足感。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

餐飲周記【篇14】

20XX年12月21日這天,我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

這一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。

餐飲周記【篇15】

日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。

這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子――帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交??吹矫β档膱?chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則――讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。

說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢(qián),很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒(méi)辦法,一個(gè)字――賠。

為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天,我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理――理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開(kāi)始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。

前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。

時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。

回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……

餐飲周記(收藏五篇)


以下是一篇關(guān)于“餐飲周記”的特別整理文章。記述寫(xiě)作是通過(guò)文字表達(dá)自己思維的一種新方式,在學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常會(huì)養(yǎng)成記述的習(xí)慣。記述是一種讓我們著重思考專(zhuān)注完成任務(wù)的良好習(xí)慣。感謝閱讀,愿我們的資源對(duì)您有所幫助!

餐飲周記 篇1

9月20日-9月27日

我現(xiàn)在上班快三個(gè)月了,在這短短這幾個(gè)月中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月就不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”, 自己心里很不舒服,但又一想畢竟自己沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)在的工作不是很熟悉,不如趁這次機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也不是很難,還是很容易進(jìn)入工作的,其實(shí)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!單早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。

9月28日-10月5日

每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應(yīng)了實(shí)習(xí)工作,慢慢的我覺(jué)得作為一名酒店服務(wù)員除了需要具備專(zhuān)業(yè)人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。我總結(jié)了一下幾點(diǎn):

1、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

2、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。

3、嚴(yán)守紀(jì)律。在單位工作期間要服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,并且按照單位的規(guī)章制度做事,不得擅自行動(dòng)。

餐飲周記 篇2

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐飲周記 篇3

本周是我在餐飲服務(wù)行業(yè)的第二周,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的了解還不夠深入,但是我非常熱愛(ài)這份工作,也在不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

在餐飲服務(wù)過(guò)程中,如何與客人溝通無(wú)疑是非常重要的一部分。在這段時(shí)間里,我意識(shí)到,與客人交流不只是簡(jiǎn)單地問(wèn)他們要點(diǎn)什么菜品,更重要的是在溝通交流中,提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

這周的經(jīng)驗(yàn)之談主要集中在兩個(gè)方面:服務(wù)態(tài)度和工作效率。

首先是服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是殷勤款待,還是禮貌待客,服務(wù)態(tài)度都需要保持一定的水平。當(dāng)客人來(lái)到餐廳,我的第一步就是熱情地迎接他們,詢(xún)問(wèn)他們的需要,并盡快為他們安排座位。同時(shí),我還會(huì)告訴他們今天的特色菜品,并提供一些個(gè)性化的建議。這樣,客人的滿(mǎn)意度就會(huì)更高。

其次是工作效率??腿藖?lái)到餐廳,不希望等待時(shí)間太長(zhǎng),所以我們需要盡可能地縮短服務(wù)時(shí)間。我通常會(huì)盡可能快地進(jìn)行菜品介紹,然后詢(xún)問(wèn)客人是否需要餐前飲料。這樣做可以避免不必要的浪費(fèi)時(shí)間。另外,我還在服務(wù)前盡可能地準(zhǔn)備好所需的工具和材料,確保一個(gè)流暢且高效的工作流程。

在這個(gè)行業(yè)里,我學(xué)到了很多東西,尤其是提高個(gè)人生產(chǎn)力的方法。與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn),質(zhì)量對(duì)于餐飲服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。餐飲服務(wù)需要保證菜品和服務(wù)的質(zhì)量。因?yàn)椴惋嫹?wù)是一個(gè)很多人眼中“務(wù)虛”的行業(yè),有時(shí)候工作量比較大,而這些工作量往往卻沒(méi)有太大的升值空間。因此,我們應(yīng)該想方設(shè)法使自己的工作質(zhì)量更高,使自己的工作獲得更多的重視和尊重。

總之,這個(gè)行業(yè)需要我們有高度的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),以及努力讓客人感受到熱情和專(zhuān)業(yè)。餐飲服務(wù)的高效和質(zhì)量往往與客流量和利潤(rùn)直接相關(guān),所以我們應(yīng)該時(shí)刻保持高水平,努力等待未來(lái)更好的姿勢(shì)。

餐飲周記 篇4

餐飲出納實(shí)習(xí)周記

在這個(gè)崇尚經(jīng)驗(yàn)的時(shí)代,為了更好地完成我的學(xué)業(yè),我開(kāi)始了一段為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的主要職責(zé)是在餐飲單位擔(dān)任出納員,負(fù)責(zé)收銀、結(jié)賬和賬單管理工作。在這里,我和其他幾位實(shí)習(xí)生一起工作,共同學(xué)習(xí)和探索這個(gè)行業(yè)。

首先,我感到出納員需要做的最重要的一件事情就是細(xì)心。深入了解每一個(gè)頁(yè)面上的每一個(gè)數(shù)字和每一個(gè)細(xì)節(jié),這樣可以有效地避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。在開(kāi)始工作之前,我需要將顧客的訂單,包括菜單的價(jià)格和數(shù)量等信息輸入到收銀機(jī)中。有時(shí)候會(huì)遇到很多不同的情況和問(wèn)題,例如交換菜品或取消訂單。在這種情況下,我需要對(duì)菜單和訂單進(jìn)行修改,然后重新輸入數(shù)量和價(jià)格。這使我意識(shí)到了一定要及時(shí)地注意解決問(wèn)題。

其次,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也非常重要。在這里,我們需要密切配合,并且分工合作。出納員需要密切合作和溝通,以確保整個(gè)餐廳的服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接。例如,當(dāng)服務(wù)員將確實(shí)的訂單提交給出納員時(shí),出納員需要到廚房檢查當(dāng)前狀態(tài),并在準(zhǔn)備好菜品后將菜單訂單歸零。同時(shí),還應(yīng)掌握廚房的基本知識(shí)和服務(wù)的相關(guān)流程,并與客戶(hù)保持良好的溝通和互動(dòng)。每個(gè)人都必須盡力保證客戶(hù)得到最佳服務(wù)。在這之后,負(fù)責(zé)結(jié)賬的出納員需要負(fù)責(zé)數(shù)錢(qián)并準(zhǔn)確記錄收款和更正工作。

最后,當(dāng)我終于完成了整個(gè)訂單和結(jié)賬過(guò)程時(shí),我體會(huì)到了神清氣爽的感覺(jué)。個(gè)人認(rèn)為,這樣的工作不僅要求我們分清主次,善于思考,還需要耐心、細(xì)心和忍耐力。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi),深入思考是非常必要的,以便能夠及時(shí)了解到顧客的情況和需求,從而確保提供有益的建議,并提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),朝著共同目標(biāo)努力,達(dá)到最佳效果,有著非常重要的作用。

總體來(lái)看,通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲單位的出納工作有了更深入的了解和理解。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我沒(méi)有掌握所有的技能和流程,但這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到,機(jī)會(huì)屬于那些做好準(zhǔn)備并不斷努力的人。如果有機(jī)會(huì),我愿意繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)中探索和學(xué)習(xí),成長(zhǎng)為一名才華橫溢的餐飲出納員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,不斷追求卓越和創(chuàng)新。

餐飲周記 篇5

餐飲出納實(shí)習(xí)周記

我是一名餐飲管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,為了更好地了解餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,去年開(kāi)始在一家著名連鎖餐廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,我主要擔(dān)任出納員的工作,負(fù)責(zé)店鋪的結(jié)賬和財(cái)務(wù)管理,下面為大家詳細(xì)介紹一下我的實(shí)習(xí)周記。

周一:周一是一周里最忙碌的一天,主要是因?yàn)橹苣﹥商斓慕灰仔枰M(jìn)行處理。早上我先來(lái)到店鋪中央的財(cái)務(wù)室,開(kāi)始清點(diǎn)店鋪賬目和現(xiàn)金,以及收集一些歷史數(shù)據(jù)。之后,我在電腦上對(duì)收入和支出進(jìn)行分類(lèi),確保數(shù)字正確無(wú)誤。隨后我開(kāi)始進(jìn)行批量結(jié)賬,確保交易記錄得以及時(shí)更新。整個(gè)周一我都要忙碌地進(jìn)行結(jié)賬,直到工作結(jié)束。

周二:周二是例外的一天,因?yàn)槊恐芏摰赇伓紩?huì)舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。因此,我需要在活動(dòng)開(kāi)始之前先為每一位顧客發(fā)放促銷(xiāo)券,管理他們的使用情況,以及幫助顧客解答一些相關(guān)問(wèn)題。在活動(dòng)結(jié)束后,我需要再次進(jìn)行結(jié)賬工作,促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,我需要再次進(jìn)行結(jié)賬工作,并幫助管理人員及時(shí)分析促銷(xiāo)策略的效果。

周三:周三主要是管理店鋪貨幣的存取和保管。在早晨我要去銀行存取店鋪的現(xiàn)金,保持店鋪資金水平。接下來(lái),我需要在室內(nèi)辦公區(qū)域中監(jiān)督現(xiàn)金流向, 并且保持預(yù)算水平趨向標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性。我們要注意確保這個(gè)平衡是正的和符合店鋪的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性方案。

周四:周四是店鋪的收支平衡和預(yù)算整理的一天。我要從財(cái)務(wù)室的數(shù)據(jù)清單和數(shù)據(jù)文件夾中開(kāi)始梳理店鋪的收支情況,再用電腦軟件進(jìn)行預(yù)算分?jǐn)偤吞顚?xiě)。隨后我會(huì)跟進(jìn)所有的開(kāi)支和收益,以確保預(yù)算方案和財(cái)務(wù)報(bào)表一致,使店鋪具有更高的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。

周五:周五是我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束的日子,我?guī)兔η妩c(diǎn)店鋪商品的庫(kù)存并排序,然后向派送部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我整理好了店鋪的日均收入和日均消費(fèi),再將它們錄入電子檔案,記錄好了這個(gè)店鋪的一周財(cái)務(wù)更新。最后,我在店鋪經(jīng)理的指導(dǎo)下,做好了這一周的結(jié)賬軟件升級(jí)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)升級(jí)。

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻地體會(huì)到了餐飲管理的復(fù)雜性和精細(xì)性。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,也更加肯定了我日后成為一名餐飲行業(yè)管理專(zhuān)家的決心和信心。三個(gè)月的經(jīng)歷讓我明白了一點(diǎn),那就是餐飲業(yè)的成功不僅僅在于美食的味道,更在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理。

餐飲周記(精華8篇)


愉快又充實(shí)的一周又告一段落了,一周的時(shí)間,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫(xiě)8篇周記了。為了讓您不再為寫(xiě)周記頭疼,下面是小編精心整理的酒店餐飲周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲周記 篇1

第一周

20xx年xx月xx日這天,我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。

第三周

今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。

第四周

周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

第五周

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她??有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

第七周

今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿(mǎn)了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。

第八周

不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén),給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!

第九周

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間??腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén),我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門(mén),領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)??磥?lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)? 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)周記

餐飲周記 篇2

07月25日

轉(zhuǎn)眼小半個(gè)月過(guò)去了,我們對(duì)自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開(kāi)燈填充備餐臺(tái)的餐具,十點(diǎn)半吃飯時(shí)間,十一點(diǎn)所有員工在荷花園有個(gè)晨會(huì),交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開(kāi)始一天的工作,到兩點(diǎn)鐘開(kāi)始休息,下午四點(diǎn)半吃飯,五點(diǎn)鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點(diǎn)鐘左右,遇到客人走得晚當(dāng)然也就下班會(huì)很晚。這小半個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機(jī)應(yīng)變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠(yuǎn)的跑來(lái)實(shí)習(xí),我不想浪費(fèi)這半年的時(shí)間。

2012年07月30日

過(guò)去的這幾天我不斷出錯(cuò)也在不斷地進(jìn)步,之前自己做的都是桌菜,前幾天我被調(diào)到虹苑餐廳做自助餐,自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料,收一收桌上已用的餐具,只不過(guò)這次自助餐來(lái)的客人都是日本朋友,對(duì)日語(yǔ)一竅不通的我和客人交流起來(lái)不免有些吃力,好在客人也會(huì)簡(jiǎn)單的漢語(yǔ),而我只能通過(guò)簡(jiǎn)單肢體語(yǔ)言及自己的微笑和客人交流,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很有趣,也得到了客人的肯定,同時(shí)也讓我有了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的沖動(dòng)。我們要不斷的充實(shí)自己! 08月08日

08月15日

這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)生活不斷面臨著新的問(wèn)題,自己的沒(méi)眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難,我們不斷的解決問(wèn)題也在不斷的提高自己,今天這桌客人就很刁難,他每個(gè)菜都要分成每人每,卻都點(diǎn)的大盆菜,雖然幫客人分餐是自己職責(zé)內(nèi)的事情,但遇到這樣的客人,不免心中有些懊惱,而且他總擺出一副大架子,走的時(shí)候沒(méi)有買(mǎi)單說(shuō)明天過(guò)來(lái)結(jié)賬,這會(huì)經(jīng)理都走了,也找不到值班經(jīng)理,我就跟經(jīng)理打了個(gè)電話,經(jīng)理說(shuō)明天再說(shuō),客人走了我心里很忐忑,萬(wàn)一他明天不來(lái)這幾千塊錢(qián)就會(huì)讓我來(lái)買(mǎi)單,希望明天一切順利!??!

08月23日

在酒店經(jīng)常遇到老外,自己英語(yǔ)水平并不是很好,所以見(jiàn)到老外又緊張又興奮,這短時(shí)間里自己的口語(yǔ)水平也有了一定的提高,這段時(shí)間我一直在想自己當(dāng)時(shí)報(bào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)嗎?自己大專(zhuān)出來(lái)就干初中出來(lái)也能干的工作,那自己讀這個(gè)大學(xué)花著父母的血汗錢(qián)圖什么,而且自己還沒(méi)有人家中專(zhuān)出來(lái)的孩子靈活,用老媽的話就是讀書(shū)讀傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!

08月30日

在包房的日子要比在荷花園輕松很多,對(duì)客人的接待有了更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),如餐前準(zhǔn) 備:了解任務(wù)單對(duì)單位名稱(chēng),宴會(huì)日期,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐地點(diǎn)和特殊要求;餐具準(zhǔn)備,做好工作臺(tái)的準(zhǔn)備工作;迎賓禮儀;以及客人落座后的一些服務(wù)流程如拉椅,墊口布,拆筷套等等。在包房的這些日子對(duì)我有了一個(gè)很大的提高,和同事們的關(guān)系也愈發(fā)融洽,讓我開(kāi)始喜歡上了在這里的日子。

09月15日

在酒店實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里,我們不僅可以在酒店學(xué)習(xí),也可以外調(diào)工作,而外調(diào)的員工都是我們酒店出類(lèi)拔萃的員工,這段時(shí)間不斷有人外調(diào)工作,也有部分實(shí)習(xí)生和老員工一起外調(diào),這也讓我有了新的奮斗目標(biāo),希望自己也可以有一次外調(diào),出去見(jiàn)見(jiàn)世面,外調(diào)工作接待的都是重要任務(wù),相應(yīng)的服務(wù)工作也要隆重很多,有些東西是我們?cè)诰频昀飳W(xué)習(xí)不到的,而我現(xiàn)在要做的就是做好自己份內(nèi)的工作,不斷進(jìn)步,為自己爭(zhēng)取外調(diào)的機(jī)會(huì)。 09月23日

一轉(zhuǎn)眼,在酒店實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,我們也從剛來(lái)青澀的學(xué)生,變成了在工作崗位游刃有余的員工,現(xiàn)在的我們開(kāi)始像機(jī)器一樣不斷重復(fù)自己的工作,打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備工作,迎接客人,上菜撤臺(tái),不斷的重復(fù),已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)的激情,這也讓我不禁再一次問(wèn)自己這就是自己選擇的專(zhuān)業(yè),這就是自己選擇的人生道路?每天不斷地重復(fù)昨天,這是自己想要的嗎?而且作為一名大專(zhuān)學(xué)生并沒(méi)有比其他比我們學(xué)歷低的員工優(yōu)秀多少,所以在以后的工作中晉升也并沒(méi)有想象的那般容易,所以我開(kāi)始迷茫和糾結(jié),想要不斷充實(shí)自己,展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。

10月01日

師婷婷前兩天也從客房部調(diào)到了餐飲部,現(xiàn)在在宴會(huì)廳工作,在我們看來(lái)宴會(huì)廳的工作

真的是很辛苦,宴會(huì)廳不停地有婚宴還有會(huì)議,女孩子干的也基本都是體力活,不過(guò)婷婷還是很喜歡沒(méi)有半句怨言,能看得出來(lái)她對(duì)餐飲很感興趣,這份熱情是我沒(méi)有的,這段時(shí)間工作真的是很機(jī)械化,每天都在重復(fù),但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實(shí)自己,不斷建立自己奮斗的目標(biāo)。

10月15日

做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。通過(guò)這份工作使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成 一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。

10月22日

這段時(shí)間婚宴特別多,我們也會(huì)被調(diào)去其他部門(mén)幫忙,每到周六周日就是宴會(huì)廳最忙的時(shí)候,也是我們包房比較清閑的時(shí)候,酒店就會(huì)“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會(huì)廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會(huì)廳要的就是效率了,一人平均下來(lái)服務(wù)三桌客人,上菜速度也會(huì)很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過(guò)我覺(jué)得這也是對(duì)自己的一種鍛煉,自己平時(shí)做事情速度就很慢,經(jīng)理說(shuō)我就應(yīng)該放在宴會(huì)廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。 10月29日

其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會(huì)議,之前做會(huì)議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時(shí)間也慢慢開(kāi)始接觸會(huì)議,會(huì)議一般在早上,就是大家所說(shuō)的早班,我們的工作就是早上做會(huì)議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會(huì)議茶歇等,早上到崗開(kāi)會(huì)議室門(mén),在門(mén)口迎接客人,時(shí)刻待在門(mén)口隨時(shí)為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會(huì)議室里休息,其實(shí)我聽(tīng)喜歡做會(huì)議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。 11月05日

干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)腦子,只知道蠻干,就不會(huì)動(dòng)腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來(lái)自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來(lái)干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說(shuō)是推車(chē)傳菜,可是一個(gè)女孩子總是不合適,更何況還是大專(zhuān)出來(lái)的女生,而且出來(lái)大家都問(wèn),我也不好意思說(shuō),覺(jué)得自己很委屈,那會(huì)子就覺(jué)得自己很沒(méi)用,大專(zhuān)出來(lái)的連個(gè)中專(zhuān)出來(lái)的都抵不過(guò),竟淪落到到傳菜部來(lái)跑菜,后來(lái)自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時(shí)這也告訴我這個(gè)社會(huì)要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)會(huì)為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門(mén)是大專(zhuān)出來(lái)的,肯定有些地方,這些中專(zhuān)生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝?,說(shuō)的就是這個(gè)道理。

11月12日

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐飲周記 篇3

實(shí)習(xí)周記一

初開(kāi)乍到,一切都有點(diǎn)兒陌生,這是實(shí)習(xí)的第一天,一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。經(jīng)理要師傅帶著我,了解一下基本情況,操作流程,剛開(kāi)始一周是試用期,只是跟著師傅學(xué)習(xí)擺臺(tái)、折餐巾花,因?yàn)樵趯W(xué)校有學(xué)過(guò),上手也快,表現(xiàn)還可以,這一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來(lái)說(shuō)還是收獲了不少的東西。遇到事情的時(shí)候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時(shí)候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。

實(shí)習(xí)周記二

時(shí)間過(guò)的挺快的,轉(zhuǎn)眼就半個(gè)月了,開(kāi)始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因?yàn)槭莿偪渴肿约簡(jiǎn)为?dú)看包房,很多的事情需要去學(xué)習(xí),要接手的東西也要慢慢的去處理。所謂的“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這下我是真的體會(huì)到了,雖說(shuō)學(xué)的是這一行,但是真正的接觸到時(shí)才知道自己所學(xué)的萬(wàn)萬(wàn)不夠的。剛剛接手工作就出了很多問(wèn)題,但這并不足以打敗我,我會(huì)以加倍的時(shí)間去適應(yīng),更快的掌握這個(gè)流程。

實(shí)習(xí)周記三

我對(duì)酒店的了解也多了很多,也用不著事事都要詢(xún)問(wèn)別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了。以前在徐記海鮮的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,一定要仔細(xì),不能夠馬虎,為了確保萬(wàn)無(wú)一失,我把所有工作的流程記在心里,以便于隨時(shí)運(yùn)用;經(jīng)過(guò)這一過(guò)程我發(fā)現(xiàn),在工作時(shí)也方便多了,時(shí)間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認(rèn)可,和他們也漸漸的熟起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)也夸獎(jiǎng)我對(duì)工作認(rèn)真,在工作上能夠及時(shí)的克服不足,改正自己的錯(cuò)誤。

實(shí)習(xí)周記四

實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)月了,感覺(jué)是時(shí)間過(guò)得太快了,這幾天比較忙,要過(guò)年了,部門(mén)已經(jīng)停休,宴席也比平時(shí)多,我被分配到一樓看宴席,一天有八十桌,我一下子就懵了,三個(gè)人看這么多臺(tái),也太狠了吧!上午還好,勉強(qiáng)的撐過(guò)去了,可是到了下午我看到滿(mǎn)滿(mǎn)宴會(huì)廳的人,我都要哭了,真的很累,這是我做過(guò)的最累的工作,有過(guò)放棄的念頭,最后克服了,鍛煉了我強(qiáng)大的內(nèi)心。

實(shí)習(xí)第五周

時(shí)光飛逝,這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第5周,同事教我了很多東西,告訴我怎么樣去推銷(xiāo)酒和飲料,這些都是有提成的。工作越來(lái)越忙,每天都在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,有時(shí)候人手不夠也讓我看過(guò)兩個(gè)包房,無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我那時(shí)的心情,總感覺(jué)自己的手和腿不夠,兩邊跑來(lái)跑去,晚上下班回家累的睡不著,全身酸痛,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

實(shí)習(xí)第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。過(guò)年期間包房爆滿(mǎn),經(jīng)理說(shuō)剛給我們安排小一點(diǎn)的包房,輕松些,到頭來(lái)卻是最累的活,給我的包房力有兩桌,我也是醉了,菜點(diǎn)的多,盤(pán)子大,轉(zhuǎn)盤(pán)小,人多,地方小,讓我很是頭疼,大年三十這一天有五輪,差不每沒(méi)兩個(gè)小時(shí)就換一批客人,根本忙不過(guò)來(lái),雖然經(jīng)理有過(guò)來(lái)幫忙,有的客人來(lái)得早,還有的客人吃完還要拖一會(huì),上菜慢的問(wèn)題最嚴(yán)重,只看見(jiàn)我往廚房跑,累是累了點(diǎn),但過(guò)得很充實(shí)。

實(shí)習(xí)第七周

今天酒店接了一個(gè)會(huì)議餐,是政協(xié)會(huì)議,包房基本上全滿(mǎn)了,經(jīng)理很重視這次的會(huì)議餐,我好奇的跟著同事去幫忙,幫忙檢票,氣場(chǎng)蠻大的,對(duì)菜品、服務(wù)要求很?chē)?yán)格,大多數(shù)客人都是很有禮貌,連著有四五天,這幾天下班都很晚。實(shí)習(xí)的生涯是痛苦的,無(wú)論是心理上還是身體上。但有時(shí)客人的一個(gè)微笑就足以讓我感到所有的付出都是值得的,當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)碰無(wú)理取鬧的客人,很累,講不清楚。這些事看多了以后只會(huì)更好地告誡自己怎樣去當(dāng)一個(gè)更有素質(zhì)的人。別人是什么樣的我管不著,能改變的,只有我自己而已!

實(shí)習(xí)第八周

不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。在酒店行業(yè)中,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償,當(dāng)狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方,而是說(shuō)對(duì)不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺(jué),這樣的話,在處理事件時(shí)你就有足夠的空間來(lái)讓客人消除不滿(mǎn)。從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)習(xí)第九周

做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。前臺(tái)這份工作使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。

實(shí)習(xí)第十周

在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事擺臺(tái),我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

第十一周

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近服務(wù)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì)。

第十二周

酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了。

第十三周

雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的'夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。

第十四周

實(shí)習(xí)過(guò)的很快,時(shí)刻保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人來(lái)酒店吃飯都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。

第十五周

這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交,看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。雖然累,但是工作氣氛很好,有一位同事非常幽默,時(shí)常讓我從繁忙的工作中找到快樂(lè)。

第十六周

說(shuō)到在酒店上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于工作量大,每個(gè)人都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到包房爆滿(mǎn)的時(shí)候,客人不愿意離開(kāi),拖延下班時(shí)間是常有的事情,再不然明天就沒(méi)有時(shí)間收拾,會(huì)影響第二天的工作,我們都是一起下班的,

第十七周

一晃已經(jīng)有十七周了,感覺(jué)剛來(lái)沒(méi)有多久,回憶前幾個(gè)月發(fā)生的種種事情,快樂(lè)、難過(guò)、無(wú)奈的歷歷在目,一天最長(zhǎng)有是十小時(shí)的工作時(shí)間,上班時(shí)間都是不允許坐的,下班休息反正一有空就會(huì)條件反射的找地方坐,現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一種體驗(yàn)生活的方式,收獲比付出的要多,獲得了精神上的充實(shí),先苦后甜,總有一天會(huì)苦盡甘來(lái)。

第十八周

現(xiàn)在想想,在餐廳工作確實(shí)跟別人講的一樣很累,是最鍛煉人得工作,從各個(gè)方面都可以學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,也更加靈活,觀察能力也變得更敏銳,服務(wù)意識(shí)也隨著成長(zhǎng)而增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧,也很感謝酒店能給我這樣的不斷認(rèn)識(shí)、不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),為我以后的事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

第十九周

眼就過(guò)去了十幾周,想到自己就快要結(jié)束實(shí)習(xí)生涯了,得到了很多體會(huì),也重新的認(rèn)識(shí)了一次自己,領(lǐng)悟感慨很多,也深刻的發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該多學(xué)習(xí),學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。又是看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,不幫一點(diǎn)忙,就覺(jué)得不理解,也慶幸自己不是那樣。

第二十周

時(shí)間也將我變成了老油條,回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客人相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

餐飲周記 篇4

第1周

作為酒店管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。

頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。

一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

第2周

過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是酒店管理專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。

第3周

不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。

經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

第4周

這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō),師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。

接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。

第5周

轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。

星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的`點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。

在空閑時(shí)間,結(jié)合酒店管理專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!

第6周

這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前酒店管理專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)

過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的酒店管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。

工作過(guò)程我得出了一些體會(huì):我工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人,別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。

第7周

今天指導(dǎo)師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達(dá)了我的要求,我很滿(mǎn)意。”他還表?yè)P(yáng)我酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費(fèi),沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。

通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。

本周我總結(jié)出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

第8周

周一開(kāi)始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場(chǎng)所一直都是在單位分部,每天早上到總單位之后,就直奔單位分部。在單位分部雖然沒(méi)有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達(dá)成,所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),時(shí)間也會(huì)覺(jué)得過(guò)得更加快。

在這期間,單位分部的工作人員都對(duì)我很好。在實(shí)際工作中,大學(xué)里面酒店管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí)還是不夠用,很多需要在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們?cè)谥赖奈业墓ぷ魅蝿?wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結(jié)出來(lái)的區(qū)別,讓我突然覺(jué)得每個(gè)任務(wù)都能輕車(chē)熟路,因?yàn)樗麄兊膸椭?,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。不管我們想在哪個(gè)領(lǐng)域做成一件事情,如果你已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo),那就一定堅(jiān)持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會(huì)發(fā)生質(zhì)變。

這一周,我總結(jié)了工作過(guò)程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過(guò)程經(jīng)過(guò)遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場(chǎng)高手總結(jié)出至理名言:“人在職場(chǎng)飄,哪能不挨刀?”這是一種對(duì)工作灑脫的態(tài)度。對(duì)待工作的挫折,就稍微轉(zhuǎn)換一下努力的方向。說(shuō)不定更好。另外一點(diǎn)也很重要,困境中請(qǐng)你自己鼓勵(lì)自己,不到萬(wàn)不得已,請(qǐng)不要把自己的底牌亮給別人。要知道,困難時(shí)要求得到的幫助,價(jià)碼總是會(huì)更貴一些的。

第9周

這周星期一是我實(shí)習(xí)單位,10周年慶?;顒?dòng),同事們就提議說(shuō)晚上搞個(gè)聚會(huì),沒(méi)有結(jié)婚的人都可以參加,結(jié)了婚的也可以參加,正式員工可以參加,實(shí)習(xí)員工也可以參加。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),但是同事們說(shuō)我必須參加,不許找借口不去。我想這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我更加了解這些對(duì)我這么好,這么照顧我的同事們。我對(duì)他們說(shuō)過(guò),這里的工作氛圍讓人感覺(jué)好輕松,每個(gè)人都好親切。他們告訴我,除了主任是本地人,其他的工作人員都是來(lái)自五湖四海,本來(lái)就是背井離鄉(xiāng),所以大家在一起就難免變得互相理解,互相幫助,人在外,誰(shuí)沒(méi)有個(gè)難處呢。是啊,人在外,誰(shuí)沒(méi)個(gè)難處呢。多么樸實(shí)卻溫暖的一句話。

這周即將結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)工作作中遇到問(wèn)題,我們最好采取請(qǐng)教的態(tài)度與口吻與他們說(shuō)話,

雖然他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你,但三人行必有我?guī)?,或許他們就掌握著很多工作中實(shí)用的東西。剛剛參加工作或者新到一個(gè)單位,應(yīng)該如何與周?chē)耐孪嗵?,這對(duì)新走上工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)極為重要。學(xué)會(huì)與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實(shí),每一個(gè)人要取得成功,僅有很強(qiáng)的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。

第10周

不知不自覺(jué)中在實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月了。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

第11周

前段時(shí)間,需要大學(xué)里面關(guān)于酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的一些雜事請(qǐng)假,再次回到辦公室上班,有種久違了的感覺(jué)。還是一樣很早的來(lái)到辦公室打掃衛(wèi)生,插上飲水機(jī)電源,燒好開(kāi)水,再把今天的新報(bào)紙換上。沒(méi)想到這已經(jīng)成為我一曾經(jīng)的懶人的習(xí)慣了,現(xiàn)在覺(jué)得做完了這些心里才覺(jué)得踏實(shí)。同事們逐漸開(kāi)始來(lái)上班了,沒(méi)想到每個(gè)人都還記掛著我回學(xué)校的這段時(shí)間,說(shuō)我不在的時(shí)候他們還是很希望我能早點(diǎn)回來(lái)的。而且還告訴我,我的師父更加擔(dān)心我,怕我適應(yīng)不了工作環(huán)境,不過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)了,每天都知情同事來(lái)詢(xún)問(wèn)我的情況。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我,讓我更有動(dòng)力前進(jìn)。雖然本來(lái)以為實(shí)習(xí)生會(huì)受到欺負(fù),但是每個(gè)人都對(duì)我很好,這樣的工作氛圍,誰(shuí)會(huì)不安心工作,老板又怎么會(huì)擔(dān)心員工跳槽呢。

這個(gè)星期我在空閑時(shí)間看一本書(shū)名叫《把工作當(dāng)事業(yè)》,書(shū)中精彩有:記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。然而不幸的是,對(duì)今天的一些人來(lái)說(shuō),工作卻并不等于事業(yè)。在他們眼里,找工作、謀職業(yè)不過(guò)是為了養(yǎng)家糊口、混日子而已?,F(xiàn)實(shí)中,我們常常會(huì)看到兩種不同的人,一些人即使天天加班但卻樂(lè)此不疲,而有些人偶爾加一次班就牢騷滿(mǎn)腹。

第12周

今天是我在這里工作的最后一周,也是在這里實(shí)習(xí)以來(lái)最冷的一天,但是我還是想把工作做得有始有終,所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室,做著我每天早上都會(huì)做著的“瑣事”。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的相處,大家都已經(jīng)很熟悉了,完全突破了我剛來(lái)時(shí)感覺(jué)的那種巨大的年齡代溝阻礙,辦公室的同事用心的指導(dǎo)我,毫無(wú)保留的告訴我他們的經(jīng)驗(yàn),不讓我走彎路。這段時(shí)間的成長(zhǎng),我最應(yīng)該感謝我的師父,他雖然表面對(duì)我很?chē)?yán)厲,但是卻是一直非常用心的教我,讓我在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西。一直覺(jué)得自己是個(gè)很幸運(yùn)的人,總是遇到好人,幫助我成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí),有苦,有辣,有酸,有甜,讓我的生活變得充實(shí),也認(rèn)識(shí)到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作,我就能很安心的離開(kāi)實(shí)習(xí)單位,回我大學(xué)完成酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容了。

經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明白一個(gè)人工作累了叫個(gè)苦本是情理之中,然而,這其中卻蘊(yùn)含著對(duì)工作的的態(tài)度。不叫苦的人把工作當(dāng)成自己通向成功的一條必經(jīng)之路,叫苦的人卻把工作當(dāng)成一種自己并不情愿的勞役。為什么會(huì)出現(xiàn)兩種截然不同人呢?首先,我們要明確什么是工作和事業(yè)?!肮ぷ鳌笔侵?jìng)€(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的一項(xiàng)活動(dòng)?!笆聵I(yè)”指人所從事的具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng),對(duì)社會(huì)發(fā)展有影響的經(jīng)?;顒?dòng)。一般來(lái)說(shuō),事業(yè)是終生的,而工作是階段性的。工作往往是對(duì)倫理規(guī)范的認(rèn)同,比如自己從事了某項(xiàng)工作,獲得了一定報(bào)酬,倫理規(guī)范就要求他盡心盡力完成相應(yīng)的職責(zé),如此才能對(duì)得起自己所獲得的報(bào)酬。事業(yè)則往往是自覺(jué)的,是由奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心促成的,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”。

總結(jié)

通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多在大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。明白人世間一生不可能都

是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。

實(shí)習(xí)單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,對(duì)酒店管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展有個(gè)更高的認(rèn)識(shí)。通過(guò)工作,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能、酒店管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回想自己在三個(gè)月這期間的工作情況,也有些不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,懂得了大學(xué)里學(xué)習(xí)的酒店管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與工作的相關(guān)性,如何應(yīng)用到實(shí)踐工作中去。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝酒店管理專(zhuān)業(yè)老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。

我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),緊跟酒店管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

餐飲周記 篇5

07月25日

轉(zhuǎn)眼小半個(gè)月過(guò)去了,我們對(duì)自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開(kāi)燈填充備餐臺(tái)的餐具,十點(diǎn)半吃飯時(shí)間,十一點(diǎn)所有員工在荷花園有個(gè)晨會(huì),交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開(kāi)始一天的工作,到兩點(diǎn)鐘開(kāi)始休息,下午四點(diǎn)半吃飯,五點(diǎn)鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點(diǎn)鐘左右,遇到客人走得晚當(dāng)然也就下班會(huì)很晚。這小半個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機(jī)應(yīng)變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠(yuǎn)的跑來(lái)實(shí)習(xí),我不想浪費(fèi)這半年的時(shí)間。

2012年07月30日

過(guò)去的這幾天我不斷出錯(cuò)也在不斷地進(jìn)步,之前自己做的都是桌菜,前幾天我被調(diào)到虹苑餐廳做自助餐,自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料,收一收桌上已用的餐具,只不過(guò)這次自助餐來(lái)的客人都是日本朋友,對(duì)日語(yǔ)一竅不通的我和客人交流起來(lái)不免有些吃力,好在客人也會(huì)簡(jiǎn)單的漢語(yǔ),而我只能通過(guò)簡(jiǎn)單肢體語(yǔ)言及自己的微笑和客人交流,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很有趣,也得到了客人的肯定,同時(shí)也讓我有了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的沖動(dòng)。我們要不斷的充實(shí)自己!

08月15日

這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)生活不斷面臨著新的問(wèn)題,自己的沒(méi)眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難,我們不斷的解決問(wèn)題也在不斷的提高自己,今天這桌客人就很刁難,他每個(gè)菜都要分成每人每,卻都點(diǎn)的大盆菜,雖然幫客人分餐是自己職責(zé)內(nèi)的事情,但遇到這樣的客人,不免心中有些懊惱,而且他總擺出一副大架子,走的時(shí)候沒(méi)有買(mǎi)單說(shuō)明天過(guò)來(lái)結(jié)賬,這會(huì)經(jīng)理都走了,也找不到值班經(jīng)理,我就跟經(jīng)理打了個(gè)電話,經(jīng)理說(shuō)明天再說(shuō),客人走了我心里很忐忑,萬(wàn)一他明天不來(lái)這幾千塊錢(qián)就會(huì)讓我來(lái)買(mǎi)單,希望明天一切順利!

08月23日

在酒店經(jīng)常遇到老外,自己英語(yǔ)水平并不是很好,所以見(jiàn)到老外又緊張又興奮,這短時(shí)間里自己的口語(yǔ)水平也有了一定的提高,這段時(shí)間我一直在想自己當(dāng)時(shí)報(bào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)嗎?自己大專(zhuān)出來(lái)就干初中出來(lái)也能干的工作,那自己讀這個(gè)大學(xué)花著父母的血汗錢(qián)圖什么,而且自己還沒(méi)有人家中專(zhuān)出來(lái)的孩子靈活,用老媽的話就是讀書(shū)讀傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!

08月30日

在包房的日子要比在荷花園輕松很多,對(duì)客人的接待有了更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),如餐前準(zhǔn)備:了解任務(wù)單對(duì)單位名稱(chēng),宴會(huì)日期,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐地點(diǎn)和特殊要求;餐具準(zhǔn)備,做好工作臺(tái)的準(zhǔn)備工作;迎賓禮儀;以及客人落座后的一些服務(wù)流程如拉椅,墊口布,拆筷套等等。在包房的這些日子對(duì)我有了一個(gè)很大的提高,和同事們的關(guān)系也愈發(fā)融洽,讓我開(kāi)始喜歡上了在這里的日子。

09月15日

在酒店實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里,我們不僅可以在酒店學(xué)習(xí),也可以外調(diào)工作,而外調(diào)的員工都是我們酒店出類(lèi)拔萃的員工,這段時(shí)間不斷有人外調(diào)工作,也有部分實(shí)習(xí)生和老員工一起外調(diào),這也讓我有了新的奮斗目標(biāo),希望自己也可以有一次外調(diào),出去見(jiàn)見(jiàn)世面,外調(diào)工作接待的都是重要任務(wù),相應(yīng)的服務(wù)工作也要隆重很多,有些東西是我們?cè)诰频昀飳W(xué)習(xí)不到的,而我現(xiàn)在要做的就是做好自己份內(nèi)的工作,不斷進(jìn)步,為自己爭(zhēng)取外調(diào)的機(jī)會(huì)。

09月23日

一轉(zhuǎn)眼,在酒店實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,我們也從剛來(lái)青澀的學(xué)生,變成了在工作崗位游刃有余的員工,現(xiàn)在的我們開(kāi)始像機(jī)器一樣不斷重復(fù)自己的工作,打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備工作,迎接客人,上菜撤臺(tái),不斷的重復(fù),已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)的激情,這也讓我不禁再一次問(wèn)自己這就是自己選擇的專(zhuān)業(yè),這就是自己選擇的人生道路?每天不斷地重復(fù)昨天,這是自己想要的嗎?而且作為一名大專(zhuān)學(xué)生并沒(méi)有比其他比我們學(xué)歷低的員工優(yōu)秀多少,所以在以后的工作中晉升也并沒(méi)有想象的那般容易,所以我開(kāi)始迷茫和糾結(jié),想要不斷充實(shí)自己,展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。

10月01日

師婷婷前兩天也從客房部調(diào)到了餐飲部,現(xiàn)在在宴會(huì)廳工作,在我們看來(lái)宴會(huì)廳的工作。

真的是很辛苦,宴會(huì)廳不停地有婚宴還有會(huì)議,女孩子干的也基本都是體力活,不過(guò)婷婷還是很喜歡沒(méi)有半句怨言,能看得出來(lái)她對(duì)餐飲很感興趣,這份熱情是我沒(méi)有的',這段時(shí)間工作真的是很機(jī)械化,每天都在重復(fù),但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實(shí)自己,不斷建立自己奮斗的目標(biāo)。

2012年10月15日

做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。通過(guò)這份工作使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。

10月22日

這段時(shí)間婚宴特別多,我們也會(huì)被調(diào)去其他部門(mén)幫忙,每到周六周日就是宴會(huì)廳最忙的時(shí)候,也是我們包房比較清閑的時(shí)候,酒店就會(huì)“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會(huì)廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會(huì)廳要的就是效率了,一人平均下來(lái)服務(wù)三桌客人,上菜速度也會(huì)很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過(guò)我覺(jué)得這也是對(duì)自己的一種鍛煉,自己平時(shí)做事情速度就很慢,經(jīng)理說(shuō)我就應(yīng)該放在宴會(huì)廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。

10月29日

其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會(huì)議,之前做會(huì)議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時(shí)間也慢慢開(kāi)始接觸會(huì)議,會(huì)議一般在早上,就是大家所說(shuō)的早班,我們的工作就是早上做會(huì)議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會(huì)議茶歇等,早上到崗開(kāi)會(huì)議室門(mén),在門(mén)口迎接客人,時(shí)刻待在門(mén)口隨時(shí)為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會(huì)議室里休息,其實(shí)我聽(tīng)喜歡做會(huì)議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

11月05日

干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)腦子,只知道蠻干,就不會(huì)動(dòng)腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來(lái)自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來(lái)干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說(shuō)是推車(chē)傳菜,可是一個(gè)女孩子總是不合適,更何況還是大專(zhuān)出來(lái)的女生,而且出來(lái)大家都問(wèn),我也不好意思說(shuō),覺(jué)得自己很委屈,那會(huì)子就覺(jué)得自己很沒(méi)用,大專(zhuān)出來(lái)的連個(gè)中專(zhuān)出來(lái)的都抵不過(guò),竟淪落到到傳菜部來(lái)跑菜,后來(lái)自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時(shí)這也告訴我這個(gè)社會(huì)要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)會(huì)為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門(mén)是大專(zhuān)出來(lái)的,肯定有些地方,這些中專(zhuān)生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝桑f(shuō)的就是這個(gè)道理。

11月12日

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐飲周記 篇6

第一周

從汽車(chē)駛過(guò)酒店大門(mén)開(kāi)始,我六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。雖說(shuō)酒店管理不是我的專(zhuān)業(yè),但既然選擇這里,只能義無(wú)反顧了,我的職位是培訓(xùn)生。

這一周的主要工作就是,體檢,然后培訓(xùn)。而培訓(xùn)我得以對(duì)酒店的基本情況能人所了解,這是家五星級(jí)酒店,業(yè)主是東莞旗峰山會(huì)舍公司,管理層則是法國(guó)雅高集團(tuán)的,這種運(yùn)作方式因?yàn)橹耙?jiàn)識(shí)短淺的緣故第一次聽(tīng)到。培訓(xùn)完有一個(gè)小小的面試。我的面試,當(dāng)時(shí)是要我用英語(yǔ)介紹自己,老卡,很不順利,最后我的“歸宿”是客房部,說(shuō)是到了客房部再分配部門(mén)。個(gè)人感覺(jué)酒店方面都不是很認(rèn)真,從每個(gè)同學(xué)的簽定表各項(xiàng)技能的千篇一律的“一般”可以看出一點(diǎn)。

第二周

客房據(jù)說(shuō)是酒店里最辛苦的部門(mén)了。這一周的前幾天我們被“發(fā)配”到客房的同學(xué)全都被安排在客的七樓“開(kāi)荒”(酒店剛開(kāi)張,把剛裝修好的房間收拾干凈)。

現(xiàn)在是夏天,房間還沒(méi)裝好空調(diào),非常之熱。當(dāng)然我們都是很積極的,其結(jié)果是每個(gè)人的衣服全都被汗給浸濕了。給我們的工具是一個(gè)刀片,很不趁手,于我們就是雪上加霜了。然而這只是開(kāi)始罷了。

接著,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是個(gè)很熱,很吵,還有點(diǎn)閑的地方。因?yàn)槲膯T搞錯(cuò)了,其實(shí)我應(yīng)該是被分到pa部的。

第三周

pa部,想了好久想明白是“publicarea"的縮寫(xiě),公共區(qū)域嘛??谡Z(yǔ)化一點(diǎn)說(shuō)是要我做清潔工了。終于想明白一點(diǎn):哦,這就是培訓(xùn)生呀,哪里缺人就頂哪,但是培訓(xùn)到哪去了呢?

但手上還是盡可能的勤快的,我得先跟這里的同事熟絡(luò)點(diǎn)吧。個(gè)人感覺(jué)處得還可以吧,只要嘴上勤快點(diǎn),然而不幸還是發(fā)生了!

我的主管太急于讓我成才了,一定要教我用機(jī)器。那是個(gè)晶面機(jī),明明看著很好用的,我一把它的把手抓要手里,機(jī)器一開(kāi)馬上就出事了。機(jī)器馬上把洗手盤(pán)前面的大理石給撞爛了一大塊,當(dāng)時(shí)懵了,雖說(shuō)沒(méi)撞到人是萬(wàn)幸(當(dāng)時(shí)邊上有主管和另一同事),但是我猜是要照價(jià)賠償?shù)摹?/p>

還好,最后是請(qǐng)工程部的同事用膠水給粘上,解決了。我,不用賠。

但仍心有余悸,不敢對(duì)機(jī)器有想法了。

第四周

這周里有個(gè)小插曲,當(dāng)時(shí)跟我一樣被錯(cuò)誤的分到洗衣房的同學(xué)又回到洗衣房去了,是洗衣房經(jīng)理從中周旋的結(jié)果。對(duì)pa工作的臟環(huán)境,我自是不樂(lè)意的。于是某天在洗衣房同事的鼓動(dòng)下(之前洗衣房經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)只要部門(mén)經(jīng)理同意,她愿意接收我的),我當(dāng)時(shí)就去和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)了。我說(shuō)我想調(diào)回洗衣房去。他問(wèn)什么理由,我就說(shuō)是自己更喜歡洗衣房的工作氛圍,因?yàn)楦谇?。但是?jīng)理沒(méi)同意,當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得這理由有些牽強(qiáng)了,說(shuō)不過(guò)去。但經(jīng)理還說(shuō)讓我在pa呆一段時(shí)間后再調(diào)到樓層去。無(wú)功而返。

為此我還是郁悶了一些時(shí)間的。好在pa里還有一些同齡人,平時(shí)打鬧下,嘻哈下,時(shí)間也就過(guò)去了,快一個(gè)月了,我的實(shí)習(xí)生活。

第五周

我在前公司的經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò),一份工作的第一月是最難熬的,尤其是月底。這幾天我就萌生了退意。在我確信了學(xué)校每個(gè)月會(huì)從我工資里扣100元管理費(fèi),且是在我的工資比部門(mén)里的任一同事都低的情況下。且心里很不服,這所謂管理費(fèi)只有收的時(shí)候我才知道它的存在,那管理呢,在哪?沒(méi)有人看到過(guò),只是都聽(tīng)說(shuō)了。

還情緒容易失控,我經(jīng)常跟同學(xué)表述我的不滿(mǎn),我的憤怒。最后我找了主管我們實(shí)習(xí)工作的人力資源部一副經(jīng)理。當(dāng)天晚上跟這家伙聊了蠻久?,F(xiàn)在想想,感覺(jué)他壓根就沒(méi)有跟我說(shuō)什么,就是把我晾在一邊,他一直沉默。昧不時(shí)還瞄下電視。接著我辭職的念頭就沒(méi)那么強(qiáng)烈了,而想法還是有的。這讓我想到“有時(shí)候沉默也是種力量”。

我的實(shí)習(xí)第一月這么過(guò)去了,按規(guī)定是下個(gè)月才能領(lǐng)工資,所以我改掉了自高中養(yǎng)成以來(lái)的好習(xí)慣,吃起了泡面。別的沒(méi)什么,就是每每讓宿舍里老有一股泡面味讓我很不自在,我很怕舍友們會(huì)比我更不自在。

第六周

都9月份了,這個(gè)時(shí)候?qū)W校里都準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)了。前幾天有個(gè)同學(xué)來(lái)看我們,說(shuō)起特別懷念學(xué)校時(shí)候的生活來(lái)著,因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),更重要的原因是現(xiàn)在睡不得懶覺(jué)了。個(gè)人對(duì)這個(gè)沒(méi)什么感覺(jué),我的在學(xué)校沒(méi)有美好回憶,說(shuō)到這個(gè)就比較灰色。

我現(xiàn)在的宿舍挺好。前一宿舍我入住的第一個(gè)晚上就有人打架,據(jù)說(shuō)是為幾了十塊錢(qián)。這里沒(méi)有嗆人的煙味,還常有同事自覺(jué)拖地板。用句流行點(diǎn)的話是就是—一片和諧。

第七周

對(duì)我的現(xiàn)在工作越發(fā)厭惡了,因此這工作越發(fā)枯燥,雖說(shuō)主管確實(shí)人好。在這個(gè)部門(mén),學(xué)會(huì)使用機(jī)器很重要,無(wú)奈我已對(duì)機(jī)器產(chǎn)生了恐懼癥。學(xué)會(huì)了跟人打招呼才是相對(duì)重要的,剛開(kāi)始時(shí)是要求是在酒店范圍內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)人都要打招呼,我們例行的周四培訓(xùn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的。我發(fā)現(xiàn)這么做的結(jié)果是每個(gè)人都很友好,但是會(huì)很麻煩,得眼觀六路,耳聽(tīng)八方。

餐飲周記 篇7

酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記1

通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己在有兩年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!!!!祝愿酒店能夠越辦越好。

最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的幫助,在此祝愿尊品越做越大!

酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記2

開(kāi)始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因?yàn)槭莿傔M(jìn)酒店,很多的事情需要去學(xué)習(xí),要接手的東西也要慢慢的去處理。也會(huì)幫著別的會(huì)計(jì)做一些簡(jiǎn)單的憑證啊什么的,所謂的“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這下我是真的體會(huì)到了,雖說(shuō)學(xué)的是這一行,但是真正的接觸到時(shí)才知道自己所學(xué)的萬(wàn)萬(wàn)不夠的。剛剛接手工作就出了很多問(wèn)題,但這并不足以打敗我,我會(huì)以加倍的時(shí)間去適應(yīng),更快的掌握這個(gè)流程。

剛剛接觸到實(shí)際操作時(shí),什么都不懂,腦子里一片空白,搞的我焦頭爛額的。然后我就只有找?guī)煾登笾?,師傅讓我不要著急,慢慢?lái),要用平常心去對(duì)待。我向師傅請(qǐng)教了許多問(wèn)題,她也幫我一一解答了,這樣我才松了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中。

這一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來(lái)說(shuō)還是收獲了不少的東西。遇到事情的時(shí)候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時(shí)候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。

酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記3

20xx年01月5號(hào)---20xx年01月20號(hào)

我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是收銀的一員,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員。我的路,便是充滿(mǎn)陽(yáng)光與服務(wù)之路。

我清晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當(dāng)然,我也不曾忘記,進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專(zhuān)心致志的工作面貌、繞梁三日的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、?huì)議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè)……讓我知道,我在上城軍天酒店沐浴著陽(yáng)光;我欣賞上城軍天酒店前臺(tái)的熱情,我享受著上城軍天酒店給予我的服務(wù)。

當(dāng)獲悉自己成為上城軍天酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在上城軍天酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯。

作為一名前臺(tái)收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客人傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。

這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿(mǎn)途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿(mǎn)愛(ài),那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。

在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù)。

酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記4

在酒店實(shí)習(xí)的這個(gè)星期感覺(jué)過(guò)得很快,我和XXX被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負(fù)責(zé)傳點(diǎn)心。

點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì)有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,我們幾個(gè)人都配合得很好,也很團(tuán)結(jié),師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì)把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,服務(wù)員接過(guò)點(diǎn)心送達(dá)了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子。

這就是我們傳點(diǎn)心的過(guò)程。有時(shí)候客人來(lái)的很多,我們幾個(gè)人會(huì)很忙,不止要忙著打漿料、傳菜,還要負(fù)責(zé)劃單,但是還好,我們都一一搞定了。

有時(shí)候我們也會(huì)看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,做的過(guò)程也十分有趣,有時(shí)候我也跟著師傅做兩個(gè),感覺(jué)能學(xué)到了很多。

餐飲周記 篇8

第一周

我正式加入了揚(yáng)州新世紀(jì)大酒店,成為餐飲部的一員,我的職位是餐飲服務(wù)員(實(shí)習(xí))。我一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛(ài)充實(shí)的生活。

新世紀(jì)酒店擁有揚(yáng)州市市為數(shù)不多的大型多功能廳,以及各類(lèi)大、中、小會(huì)議室,學(xué)術(shù)報(bào)告廳,會(huì)場(chǎng)內(nèi)多媒體會(huì)議設(shè)備、專(zhuān)業(yè)音響、燈光、音、視、頻交通系統(tǒng)、電視電話會(huì)議系統(tǒng)等會(huì)議設(shè)施一應(yīng)俱全。經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專(zhuān)業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。

本周,是我進(jìn)入新世紀(jì)大酒店的第一周。2天的入職培訓(xùn)和1天的部門(mén)培訓(xùn),讓我感覺(jué)到內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇,以及公司總經(jīng)理在我們?nèi)肼毰嘤?xùn)時(shí)的致辭。實(shí)際上,當(dāng)時(shí)他的講話使我撼動(dòng),個(gè)人也有相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。

初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn),我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。在酒店正式開(kāi)業(yè)前,接下來(lái)的日子也將會(huì)陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓(xùn),讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的憧憬,我期待在未來(lái)學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。

第二周

雖然我們只在酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由師傅們帶著我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。但是,我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬。

第三周

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)――“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的'心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一

第四周

我的床底下放著一雙嶄新的高跟鞋,那是我們制服的一部分。我被分配到中餐廳26樓,每個(gè)人都說(shuō)這是個(gè)美差。我的制服也與眾不同,旗袍配一雙高跟的黑皮鞋。穿上后整體感覺(jué)好極了。第一次穿這種高跟鞋,原本個(gè)高的我顯的更高挑了。就因?yàn)檫@,對(duì)高跟鞋倍有好感。 還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)端詳這一身行頭,我就上崗跟班了。我?guī)煾概宋那呒?xì)心的跟我講了工作的程序,注意事項(xiàng),以及整個(gè)廳面的分布。我就開(kāi)始了全新崗位的嘗試??墒枪ぷ饕唤Y(jié)束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出來(lái)的血沒(méi)及時(shí)清理與絲襪粘在一起。并且由于腳長(zhǎng)時(shí)間處于被墊高這么個(gè)狀態(tài),腳掌接觸平面如針扎一般。現(xiàn)在看到高跟鞋我就渾身打顫,簡(jiǎn)直是夢(mèng)魘。還是平底鞋實(shí)在啊發(fā)工資了,一點(diǎn)點(diǎn)興奮地感覺(jué)都沒(méi)有。

我這個(gè)星期除了抱怨,好像沒(méi)有什么了,態(tài)度有些消極,我需要時(shí)間調(diào)整自己的態(tài)度,我好像走進(jìn)了死胡同,我需要從另一個(gè)角度看問(wèn)題,也許換個(gè)角度,我就會(huì)開(kāi)心些,積極點(diǎn)。 既然選擇了,就堅(jiān)持下去,對(duì)于一個(gè)自己不喜歡的工作,要不換,要不就不要抱怨,既然做了就做好。

第五周

這段實(shí)習(xí)的日子,我發(fā)現(xiàn)自己和《士兵突擊》里的許三多竟是如此相似,我曾經(jīng)一度暗自神傷,自慚形穢。萬(wàn)幸的是,正如許三多有一位史班長(zhǎng)一樣,我也有一位善解人意,誨人不倦的好師傅。正是師傅的循循善導(dǎo)和不斷鼓勵(lì),才使我走過(guò)了那段最艱難最陰霾的日子。許三多后來(lái)終于成了一名尖子兵,我最后也終于能夠勝任自己的工作。潘文沁,謝謝你,你是位好師傅!

坦率地說(shuō),到現(xiàn)在我對(duì)這樣一份工作還有偏見(jiàn)的。然而日復(fù)一日,等我真正融入這份工作以后,才發(fā)現(xiàn)它同樣需要智慧和技巧,需要不斷地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出狀元。向秀麗是售票員中的狀元,售票也是和傳菜同樣簡(jiǎn)單的工作,然而向秀麗還是做得比別人都更勝一籌,得到所有乘客的一致認(rèn)同。由此可見(jiàn),哪怕再小的事,要做得最好,也實(shí)在是一件并非輕而易舉的事。服務(wù)行業(yè)更是如此,事無(wú)巨細(xì),只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能博得客人的高度滿(mǎn)意。

實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有過(guò)怨言,有過(guò)退縮。但我很慶幸,有師傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不輕言放棄,從一而終,恐怕也是一種美德?!翱鞓?lè)的日子總是短暫的,而痛苦的日子總是格外漫長(zhǎng)”,等我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)道理,把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,也就不絕得苦了。

任何事情都是從小做起,從頭做起的。

第六周

時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)回家快一個(gè)星期了,在揚(yáng)州的實(shí)習(xí)我已經(jīng)放棄了,原因有很多,有飯店的原因,也有自身的原因。在這一星期我也想了很多,到底是什么會(huì)讓我們?cè)谥型揪屯顺觥?lái)?yè)P(yáng)州實(shí)習(xí)之前,我和同學(xué)們都說(shuō)好的要堅(jiān)持,可是或許是我們都還年輕,受一點(diǎn)委屈就會(huì)讓我們放棄,再加上這工作實(shí)在是太累太苦。我也有在飯店工作的朋友,但是她們都說(shuō)不累,然而有些事對(duì)我們而言不一定是絕對(duì)的,就像這次的實(shí)習(xí)一樣,什么都有片面的。曾經(jīng)我也有過(guò)堅(jiān)持,也有過(guò)退縮,我、就是個(gè)矛盾體吧,風(fēng)往哪刮我就往哪跑?;叵氘?dāng)出在實(shí)習(xí)的日子,有過(guò)淚水,也有過(guò)歡笑,可是最終都抵不過(guò)這種苦?。。《?,并沒(méi)有我想象中的那么堅(jiān)強(qiáng)。

但是學(xué)校方面說(shuō)過(guò),如果我們找到好工作的話也是可以的。學(xué)校安排我們實(shí)習(xí)也是對(duì)我們的一種考驗(yàn),是對(duì)我們自身的認(rèn)識(shí),讓我們開(kāi)始接觸著這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)?,F(xiàn)在我知道自己還是對(duì)這個(gè)社會(huì)不滿(mǎn),以前是,現(xiàn)在也是,將來(lái)也不會(huì)變?。?!可是我們改變不了這個(gè)社會(huì),只能努力改變自己去適應(yīng)它?,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的決定可能是一種逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下來(lái)的同學(xué)要好好的堅(jiān)持下去,不要像我們這樣對(duì)自己不堅(jiān)信,不相信自己可以做到的,哪怕結(jié)局和我們一樣,也要相信自己,不要輸于現(xiàn)實(shí)。

第七周

我現(xiàn)在是在昆山姐姐家。

在家二個(gè)星期后,我決定去姐姐那邊―昆山,因?yàn)樵诩覍?shí)在是不知道要干什么,畢竟昆山那邊比我們這邊要發(fā)達(dá)的多,找工作也很容易。之前我媽幫我在她們公司里找個(gè)文員的工作給我,可是因?yàn)樽陨碓驔](méi)干幾天就走了,實(shí)在是對(duì)不起老媽了。后來(lái)才有了一個(gè)人去了昆山的決定,因?yàn)槲也幌朐谧鲽r鳥(niǎo)了,不想一輩子都要靠我爸媽來(lái)給我鋪好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!

在姐姐家沒(méi)呆幾天就投簡(jiǎn)歷、找工作,因?yàn)椴幌虢o姐姐添麻煩,所以決定去了一家五星級(jí)酒店去面試,我知道我這樣做又是走進(jìn)了一個(gè)死胡同,結(jié)果會(huì)像在揚(yáng)州一樣。但是,這一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想堅(jiān)持。在面試的時(shí)候接待我的是他們的餐飲經(jīng)理SuSan.經(jīng)理人很漂亮,說(shuō)話也很好聽(tīng)??赡苓€是有那種害怕的心理,所以我特地問(wèn)了一下他們的工作范圍,幸運(yùn)的事,他們并沒(méi)有在揚(yáng)州的時(shí)候那樣要天天翻場(chǎng),他們有自己的會(huì)議場(chǎng)地,宴會(huì)場(chǎng)地,不需要把會(huì)議的改成宴會(huì)的,宴會(huì)的再改成會(huì)議的。經(jīng)理也問(wèn)了我一些情況,知道我是實(shí)習(xí)生,可是并沒(méi)有因?yàn)檫@樣而克扣我應(yīng)得的工資,還是按照正常的程序來(lái),簽和同,一個(gè)月的適應(yīng)期。在落下筆的那一刻,我對(duì)自己說(shuō)一定要堅(jiān)持,要對(duì)自己有信心,在難也能克服,一定能做好這項(xiàng)工作的!

第八周

今天正好休息,躺在姐姐家的沙發(fā)上,看著快樂(lè)大本營(yíng),回想著在一醉皇冠的種種。 其實(shí)剛進(jìn)去的時(shí)候心里還是挺擔(dān)心的,因?yàn)轱埖隂](méi)有給我培訓(xùn),直接把我分配給了一個(gè)師傅帶著。師傅負(fù)責(zé)的是毫包,也是最大的一間包廂。說(shuō)實(shí)話,那個(gè)包廂真的很大,揚(yáng)州的26樓都比不上,在這里我也見(jiàn)識(shí)到了作為一個(gè)五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),是四星級(jí)無(wú)法比擬的,不僅是規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、連客人的檔次都不一樣,我還從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一頓飯可以吃成萬(wàn)的,這次真是大開(kāi)眼見(jiàn)了。第一次跟著師傅在毫包,表現(xiàn)的并不是怎么好,,師傅的速度很快,有點(diǎn)跟不上。呵呵,以后要加強(qiáng)呢。不過(guò)有個(gè)問(wèn)題就是,這酒店沒(méi)有洗碗機(jī),就得自己洗所有的餐具了,這是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間了。所幸的是,師傅說(shuō)客人走的一般都比較早,還沒(méi)怎么出現(xiàn)過(guò)晚上10點(diǎn)以后下班呢。跟著師傅在毫包呆了幾天,也知道了這邊和揚(yáng)州那邊服務(wù)有所不同。最主要的就是這菜單問(wèn)題。在揚(yáng)州都是領(lǐng)班配好,幾乎是所有的菜單都是差不多的,而在這邊就不是那種情況。毫包的差不多都會(huì)在分配任務(wù)的時(shí)候就拿到的,而有些客人就會(huì)自己點(diǎn)菜,像散客一般都是自己點(diǎn)菜。還有一點(diǎn),就是分配問(wèn)題,這邊是一個(gè)人看管1~2個(gè)包間,如果今天所負(fù)責(zé)的包廂沒(méi)有客人,那就輕松了,也不會(huì)讓你去做其他事。這就是差別。

第九周

時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)中,從我開(kāi)始實(shí)習(xí),8個(gè)多月已經(jīng)悄悄地過(guò)去了。今天星期六,是我第一天到旅行社實(shí)習(xí)。坐在床上,回想我這一天在旅行社的實(shí)習(xí)生活。

面試的時(shí)候一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)導(dǎo)游證就根本不想繼續(xù)下去的,可是一聽(tīng)我只想了解一下旅行社的基本程序,不需要工資的,那人一聽(tīng)后還真是認(rèn)真思考了一翻,才同意我進(jìn)去的。即使這樣剛進(jìn)去時(shí)心里還是多少有點(diǎn)忐忑的,怕不能好好處理公司分下來(lái)的任務(wù),但聽(tīng)過(guò)經(jīng)理的一翻話后,我輕松了許多。對(duì),只要自己認(rèn)真盡力,沒(méi)有什么困難是解決不了的。

上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,簡(jiǎn)單地和大家打了個(gè)招呼,然后就到了BOSS指定的地方呆著。聽(tīng)學(xué)姐們講過(guò)剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我就安靜的呆著,翻閱著手頭可以看到的資料,大概了解一下接下來(lái)要呆的旅行社的概況。我知道剛進(jìn)旅行社,自己要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的教你。所以我很認(rèn)真的去觀察去傾聽(tīng),看忙著的人是怎樣做事的,看他們是如何跟顧客打交道的。

中午大家忙得都沒(méi)有時(shí)間出去吃飯,知道大家都要叫外賣(mài),我就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家對(duì)我說(shuō)了些客氣的話,問(wèn)了問(wèn)我的個(gè)人情況,跟我講了些他們外出帶團(tuán)的趣事,還給我一定的鼓勵(lì)。下午仍舊是我自己看資料,偶爾還給顧客端茶送水,一天很快就過(guò)去了。雖然第一天并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,但我并不氣餒,現(xiàn)在并不代表以后嗎。

餐飲實(shí)習(xí)周記精品7篇


周記是分享生活中中的一些瑣碎的小事,老師都有布置學(xué)生寫(xiě)周記的習(xí)慣。堅(jiān)持寫(xiě)周記我們可以從身邊小事中汲取更多的生命能量和智慧。我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“餐飲實(shí)習(xí)周記”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇1


作為一名大三的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,我有幸在某知名餐飲企業(yè)獲得了一份為期三個(gè)月的會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也是對(duì)我將來(lái)從事財(cái)務(wù)工作的一次磨練。在實(shí)習(xí)的第一周,我遇到了許多新鮮的事物和挑戰(zhàn),下面我將為大家詳細(xì)介紹一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。


實(shí)習(xí)的第一天,我被分配到了財(cái)務(wù)部門(mén),與其他同事一起協(xié)助完成日常的會(huì)計(jì)工作。剛剛開(kāi)始接觸餐飲會(huì)計(jì)的我對(duì)于具體的工作流程還不是很清楚,所以我的導(dǎo)師帶著我一起完成了一天的工作內(nèi)容。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我開(kāi)始了解餐飲企業(yè)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和要求。他告訴我餐飲企業(yè)的會(huì)計(jì)工作需要高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性,因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)和財(cái)務(wù)狀況。我從中學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)表編制、成本控制和憑證的錄入等知識(shí)。


在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我逐漸熟悉了財(cái)務(wù)軟件的使用,并開(kāi)始負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入和盤(pán)點(diǎn)。由于餐飲業(yè)務(wù)的特殊性,每天有大量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)需要記錄和分析,在一開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得非常的困難,但是通過(guò)反復(fù)的練習(xí)和導(dǎo)師的指導(dǎo),我很快適應(yīng)了這個(gè)任務(wù)。每天的錄入工作中,我要仔細(xì)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并將其整理成報(bào)表反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性和真實(shí)性對(duì)于企業(yè)決策的重要影響。我開(kāi)始注重細(xì)節(jié),提高自己的專(zhuān)注力和工作效率,以更好地完成工作任務(wù)。


實(shí)習(xí)的第三周,我的導(dǎo)師開(kāi)始讓我接觸財(cái)務(wù)分析和報(bào)表匯總的工作。財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)人員必備的一項(xiàng)技能,它能夠幫助企業(yè)分析自己的財(cái)務(wù)狀況,找出問(wèn)題所在,并制定出改進(jìn)措施。我的導(dǎo)師教會(huì)了我如何進(jìn)行財(cái)務(wù)比率分析、成本效益分析等,通過(guò)這些方法,我可以從財(cái)務(wù)報(bào)表中找出公司的弱點(diǎn)和潛力,并提出相關(guān)建議。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我意識(shí)到財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中的重要性,我們不僅僅是數(shù)據(jù)的處理者,更應(yīng)該成為企業(yè)決策的參與者和指導(dǎo)者。


實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月,我開(kāi)始有機(jī)會(huì)參與企業(yè)的預(yù)算工作。預(yù)算是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它能夠幫助企業(yè)制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在預(yù)算編制的過(guò)程中,我需要參考?xì)v史數(shù)據(jù)和實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)狀況,進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)和規(guī)劃。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí),我深刻理解到了企業(yè)預(yù)算管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也更加明確了預(yù)算對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。


通過(guò)這次餐飲會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)餐飲會(huì)計(jì)的理論知識(shí),更重要的是鍛煉了自己的實(shí)踐能力和溝通能力。我學(xué)會(huì)了如何與同事合作,學(xué)會(huì)了如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)問(wèn)題。這些都是在課堂上無(wú)法學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。


我想感謝我的導(dǎo)師和企業(yè)給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并為我的未來(lái)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和素材。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,在將來(lái)的工作中成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇2

本周是我在餐飲部實(shí)習(xí)的第一個(gè)周,整個(gè)工作經(jīng)歷讓我興奮不已。在這里,我學(xué)到了很多東西,也遇到了很多挑戰(zhàn),但最重要的是,我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作精神。


第一天來(lái)到餐飲部,我被分配到了廚房當(dāng)中,負(fù)責(zé)幫廚師們準(zhǔn)備食材,打掃廚房衛(wèi)生等工作。一開(kāi)始我感覺(jué)非常吃力,因?yàn)閺N房環(huán)境炎熱,工作強(qiáng)度大,但廚師們都非常熱情和耐心地教導(dǎo)我,讓我覺(jué)得很受歡迎。我從他們身上學(xué)到了很多廚藝技巧和工作經(jīng)驗(yàn),也慢慢適應(yīng)了廚房的工作節(jié)奏。


在接下來(lái)的幾天里,我還跟著服務(wù)員們學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧,包括接待客人、點(diǎn)菜推薦、送餐等等。我發(fā)現(xiàn)在餐飲部工作需要非常細(xì)心和耐心,因?yàn)槊恳晃豢腿硕枷M玫綕M(mǎn)意的服務(wù)。我努力向服務(wù)員們學(xué)習(xí),虛心接受他們的指導(dǎo),慢慢地提升了自己的服務(wù)水平。


除了在廚房和服務(wù)臺(tái)的工作,我還參與了餐廳的布置和裝飾工作。每天下班后,我們都要一起清洗餐具、整理桌椅等,確保餐廳的整潔和美觀。我喜歡這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍,大家互相幫助,共同努力讓餐廳變得更加溫馨舒適。


在這一個(gè)星期里,我遇到了不少困難和挑戰(zhàn),每天都要面對(duì)繁忙的工作和突發(fā)的問(wèn)題。但是我很慶幸自己能夠在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)中工作,大家一起努力、一起挑戰(zhàn),真的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作、互相支持、不怕困難,也體會(huì)到了工作中的快樂(lè)和成就感。


這一周的餐飲部實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲良多。我不僅學(xué)到了很多實(shí)際技能和工作經(jīng)驗(yàn),還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和樂(lè)趣。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己,在未來(lái)的實(shí)習(xí)中發(fā)光發(fā)熱,成為一個(gè)優(yōu)秀的餐飲服務(wù)人員。感謝餐飲部的每一位員工,讓我度過(guò)了這么愉快的實(shí)習(xí)周。期待下一周的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),我會(huì)更加努力,更加出色!

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇3

第一周:

這是我作為一名餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在一家五星級(jí)酒店進(jìn)行的實(shí)習(xí)的第一周。剛進(jìn)入酒店的大堂,我被周?chē)纳萑A氛圍和宏偉的裝修所震撼。我感到自己仿佛踏入了一個(gè)全新的世界。

第一天,我被分配到了酒店的廚房部門(mén)。廚房里面燈火通明,各種各樣的廚具擺放整齊,廚師們穿著白色的廚師服,每個(gè)人都忙碌地在自己的工作崗位上忙碌著。我非常激動(dòng),因?yàn)檫@是我人生中第一次接觸到專(zhuān)業(yè)廚房的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

第一天的工作任務(wù)是幫忙準(zhǔn)備食材。我站在切菜區(qū)旁,仔細(xì)觀察著老師傅們的動(dòng)作。他們手法熟練,每一刀都準(zhǔn)確無(wú)誤。我拿起菜刀,仿照著他們的動(dòng)作,小心翼翼地切著菜。雖然切得慢而且不夠規(guī)范,但是老師傅們都十分耐心地教導(dǎo)著我。

在接下來(lái)的幾天里,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何烹飪不同的菜品。老師傅們會(huì)給我一份菜單,然后告訴我該如何準(zhǔn)備每一道菜。我和其他實(shí)習(xí)生們按照菜單上的要求,一起開(kāi)始了菜品的烹飪。這期間,我學(xué)會(huì)了如何切配各種不同的食材,調(diào)配各種不同的調(diào)料,掌握了如何掌控火候。

第二周:

第二周,我被分配到了餐廳服務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我非常期待能夠親自參與顧客的用餐體驗(yàn)。當(dāng)我穿著整齊的工作制服,站在餐廳大堂的時(shí)候,我能感受到顧客們的期待和興奮。

我的工作內(nèi)容包括幫助顧客進(jìn)行座位安排、記錄他們的點(diǎn)菜需求,并向廚房提交訂單。這是一項(xiàng)既需要細(xì)心又需要快速應(yīng)對(duì)的工作。我學(xué)會(huì)了如何聆聽(tīng)顧客的需求,盡量滿(mǎn)足他們的要求,并與廚房保持緊密的溝通。

在與顧客的互動(dòng)中,我也學(xué)會(huì)了如何保持禮貌和耐心。有時(shí)候,顧客可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生不滿(mǎn),但是作為餐廳的服務(wù)人員,我們需要站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,并努力解決他們的困擾。

第三周:

第三周是實(shí)習(xí)的最后一周。在這周里,我不僅繼續(xù)進(jìn)行了廚房和餐廳的輪崗,還有機(jī)會(huì)參與到了一場(chǎng)豪華婚宴的服務(wù)中。

這場(chǎng)婚宴規(guī)模龐大,來(lái)賓達(dá)到了數(shù)百人。我被分配到了負(fù)責(zé)迎賓和入座安排的位置。這是我在實(shí)習(xí)期間最忙碌的一天,但也是最充實(shí)的一天。我和其他服務(wù)人員一起配合默契地完成了所有的任務(wù)。

在這場(chǎng)婚宴中,我不僅學(xué)到了如何高效地迎賓和安排座位,還學(xué)到了如何處理意外情況,比如有客人要求換桌、對(duì)菜品不滿(mǎn)等。我為自己能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,保持冷靜和高效而感到自豪。

總結(jié):

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于餐飲管理的知識(shí)和技能,還對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解。我明白了餐飲服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也意識(shí)到自己在溝通、團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決方面的不足之處。

這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。我將會(huì)持續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和能力,為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的餐飲專(zhuān)業(yè)人員做好準(zhǔn)備。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇4

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇5


第一周實(shí)習(xí)


本人于某酒店開(kāi)始了餐飲業(yè)實(shí)習(xí)的旅程。這是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中充滿(mǎn)了期待和緊張。酒店環(huán)境優(yōu)美,氣氛溫馨,熟練的員工給了我很好的工作指導(dǎo),并向我介紹了酒店餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。


在第一天實(shí)習(xí)時(shí),我被分配到了餐廳的前臺(tái)。我的工作職責(zé)主要是迎接顧客、協(xié)助服務(wù)員為客人安排座位,并向客人提供菜單。起初,我有些手忙腳亂,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這份工作。我要時(shí)刻注意自己的儀態(tài)和語(yǔ)言,保持禮貌并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


第二周實(shí)習(xí)


在第二周的實(shí)習(xí)中,我被調(diào)到了餐廳的后廚部門(mén)。這是一個(gè)緊張且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的環(huán)境。我從一開(kāi)始就明白,餐廳的整體運(yùn)作離不開(kāi)一個(gè)高效的后廚團(tuán)隊(duì)。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何和廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通,學(xué)習(xí)了各種菜品的制作和擺盤(pán)技巧。


在我第一次接觸到烹飪時(shí),我有些手忙腳亂,但是在經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師的指導(dǎo)下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境。我開(kāi)始從事一些簡(jiǎn)單的工作,如切菜、炒菜等。這些看似簡(jiǎn)單的工作背后隱藏著對(duì)技巧和速度的嚴(yán)格要求。我不能犯錯(cuò),必須時(shí)刻保持專(zhuān)注和高效。


第三周實(shí)習(xí)


第三周,我被調(diào)到了酒店的宴會(huì)廳部門(mén)。這是一個(gè)主要負(fù)責(zé)辦理婚禮、公司宴會(huì)等大型活動(dòng)的部門(mén)。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何安排座位、擺放餐具以及協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)。這需要我具備良好的組織能力和耐心。


我第一次參與了一場(chǎng)婚禮宴會(huì)的籌備工作。我和其他同事一起負(fù)責(zé)把各種裝飾物擺放到宴會(huì)廳中,包括鮮花、燭臺(tái)等。這需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成,同時(shí)又要保持儀容儀表的整潔。在活動(dòng)進(jìn)行中,我協(xié)助服務(wù)員為客人提供餐具,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善處理。


第四周實(shí)習(xí)


在第四周的實(shí)習(xí)中,我被安排到了酒吧部門(mén)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@里我需要學(xué)習(xí)調(diào)制各種雞尾酒。酒吧的環(huán)境活潑而繁忙,我必須快速掌握各種酒的特點(diǎn)和調(diào)制方法。


在這里,我通過(guò)和經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)酒師合作,學(xué)習(xí)了各種經(jīng)典雞尾酒的制作方法,包括莫吉多、馬蒂尼等。我逐漸掌握了如何根據(jù)客人的要求和口味調(diào)制出完美的雞尾酒。


總結(jié)


通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲業(yè)有了更全面的了解。我不僅學(xué)到了餐廳和酒吧的運(yùn)作流程,還學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客人進(jìn)行有效的溝通。我也明白了良好的團(tuán)隊(duì)合作和高效的個(gè)人工作對(duì)于餐飲業(yè)的重要性。


這次實(shí)習(xí)給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì),我在團(tuán)隊(duì)中得到了很好的幫助和指導(dǎo)。我也體會(huì)到了餐飲業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn),但同時(shí)也收獲了成就感和滿(mǎn)足感。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇6

這段時(shí)間婚宴特別多,我們也會(huì)被調(diào)去其他部門(mén)幫忙,每到周六周日就是宴會(huì)廳最忙的時(shí)候,也是我們包房比較清閑的時(shí)候,酒店就會(huì)“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會(huì)廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會(huì)廳要的就是效率了,一人平均下來(lái)服務(wù)三桌客人,上菜速度也會(huì)很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過(guò)我覺(jué)得這也是對(duì)自己的一種鍛煉,自己平時(shí)做事情速度就很慢,經(jīng)理說(shuō)我就應(yīng)該放在宴會(huì)廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。

其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會(huì)議,之前做會(huì)議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時(shí)間也慢慢開(kāi)始接觸會(huì)議,會(huì)議一般在早上,就是大家所說(shuō)的早班,我們的工作就是早上做會(huì)議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會(huì)議茶歇等,早上到崗開(kāi)會(huì)議室門(mén),在門(mén)口迎接客人,時(shí)刻待在門(mén)口隨時(shí)為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會(huì)議室里休息,其實(shí)我聽(tīng)喜歡做會(huì)議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)腦子,只知道蠻干,就不會(huì)動(dòng)腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來(lái)自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來(lái)干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說(shuō)是推車(chē)傳菜,可是一個(gè)女孩子總是不合適,更何況還是大專(zhuān)出來(lái)的女生,而且出來(lái)大家都問(wèn),我也不好意思說(shuō),覺(jué)得自己很委屈,那會(huì)子就覺(jué)得自己很沒(méi)用,大專(zhuān)出來(lái)的連個(gè)中專(zhuān)出來(lái)的都抵不過(guò),竟淪落到到傳菜部來(lái)跑菜,后來(lái)自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時(shí)這也告訴我這個(gè)社會(huì)要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)會(huì)為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門(mén)是大專(zhuān)出來(lái)的,肯定有些地方,這些中專(zhuān)生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝?,說(shuō)的就是這個(gè)道理。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇7

在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)周記二

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。

綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店(The Majestic Hotel), 名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

第一部分:中餐部

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候! 員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一。

餐飲實(shí)習(xí)周記(模板九篇)


周記寫(xiě)作是人類(lèi)進(jìn)行思想交流的一個(gè)途徑,在學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常會(huì)有些周記的習(xí)慣。如何撰寫(xiě)一篇自己滿(mǎn)意的周記呢?編輯為您提供了以下可能有用的“餐飲實(shí)習(xí)周記”,建議您將本頁(yè)加入收藏方便隨時(shí)閱讀!

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇1

第一周

本周,我開(kāi)始了在一家知名酒店的餐飲部實(shí)習(xí)。這是我大學(xué)生活中的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,充滿(mǎn)了新奇和期待。

在第一天的早上,我懷著忐忑的心情來(lái)到了酒店大堂。我的導(dǎo)師是餐飲部的一位資深員工,她給了我一個(gè)友善的微笑,并向我介紹了酒店的餐飲部工作流程和各個(gè)區(qū)域的功能。很快,她就帶領(lǐng)我參觀了整個(gè)餐飲部的設(shè)施,包括餐廳、廚房、酒吧以及負(fù)責(zé)宴會(huì)的大廳。

在參觀過(guò)程中,導(dǎo)師向我詳細(xì)介紹了餐飲部的工作崗位和各個(gè)工作人員的職責(zé)。我了解到,餐飲部是酒店的重要組成部分,承擔(dān)著接待賓客、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建愉悅體驗(yàn)的責(zé)任。餐飲部的工作崗位主要包括服務(wù)員、廚師、酒保和宴會(huì)策劃人員等。

接下來(lái)的幾天,我主要負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)員工作。每天早上,我都會(huì)與其他服務(wù)員一起在餐廳進(jìn)行早餐準(zhǔn)備工作。我們需要打掃餐桌、擺放餐具、準(zhǔn)備餐盤(pán)和擺設(shè),確保一切都準(zhǔn)備就緒,以迎接賓客的到來(lái)。這其中的細(xì)節(jié)和瑣碎,讓我深刻體會(huì)到了餐飲服務(wù)的辛苦與繁忙。

每當(dāng)賓客來(lái)到餐廳用餐,我都會(huì)迅速走向他們,微笑問(wèn)候并引導(dǎo)他們就座。然后,我會(huì)向他們介紹菜單和特色菜,并推薦一些受歡迎的菜品。我必須確保每位賓客的用餐體驗(yàn)盡善盡美,滿(mǎn)足他們的需求,并解答他們可能有的任何問(wèn)題。

雖然服務(wù)員的工作辛苦,但也充滿(mǎn)了很多樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了很多關(guān)于客戶(hù)服務(wù)的技巧和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),友善和耐心是成功的關(guān)鍵,無(wú)論面對(duì)多么苛刻或者不滿(mǎn)的客戶(hù),我們都要保持笑容和耐心,以解決問(wèn)題和創(chuàng)造愉悅的用餐環(huán)境。

此外,我還有機(jī)會(huì)觀察和學(xué)習(xí)廚師和酒保的工作。我被餐廳后臺(tái)的火爆場(chǎng)景所震撼,廚師們快速而有序地準(zhǔn)備著各種菜品,酒保也井然有序地調(diào)配著各種飲品。我意識(shí)到,一個(gè)完美的菜品不僅需要精湛的技術(shù),還需要每個(gè)環(huán)節(jié)的密切合作和配合。

整個(gè)第一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻地感受到了餐飲部的繁忙和精彩,也意識(shí)到了自己在服務(wù)態(tài)度和溝通能力上的不足之處。我決心要持續(xù)努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗多,通過(guò)親身經(jīng)歷,我深刻理解了酒店餐飲部工作的重要性和挑戰(zhàn)。我會(huì)利用剩余的實(shí)習(xí)時(shí)間,繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員,并為酒店的餐飲部貢獻(xiàn)自己的力量。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇2

8月12日-8月19日

實(shí)習(xí)了有段日子了,害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就,那是實(shí)習(xí)帶來(lái)的負(fù)面么,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了,酒店的基本操作雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的酒店知識(shí),我接觸了宴會(huì)的操作過(guò)程,也受到了酒店同事的贊許,實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重件事情,工作注定著就是每天周而復(fù)始的在做同類(lèi)的事情同時(shí)不能犯下任何的錯(cuò)誤.每個(gè)月中的時(shí)候往往是最困苦的,不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時(shí)間還有一半時(shí)間才能到下個(gè)月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個(gè)時(shí)候會(huì)冒出不想做下去的念頭,不能和學(xué)校里的日子比起來(lái)那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對(duì)待一份工作都必須有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我還要繼續(xù)下去畢竟未來(lái)還需要拼搏。 實(shí)習(xí)了有段日子了,從開(kāi)始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。

感覺(jué)時(shí)間真是個(gè)可怕的東西,害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就,是在這之后來(lái)次成功的飛躍還是從此后成為個(gè)社會(huì)人,今后對(duì)于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。

8月19日-8月26日

人生應(yīng)該保持顆充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的心來(lái)迎接未來(lái)的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺(jué)。那是實(shí)習(xí)帶來(lái)的負(fù)面么,我不知道,我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應(yīng)該說(shuō)這就是工作中的定義。不過(guò)或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒(méi)資本去挑剔什么,無(wú)論從經(jīng)歷還是學(xué)歷,任何來(lái)說(shuō)比起別人來(lái)說(shuō)不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學(xué)更多的東西來(lái)充實(shí)自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢 經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。

8月27日-9月3日

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,酒店的基本操作雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)師傅邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

這一周開(kāi)始,我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的酒店知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到中間去。我接觸了宴會(huì)的操作過(guò)程,但都是我?guī)煾翟谧?,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周師傅說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還得到了客人的表?yè)P(yáng)信,也受到了酒店同事的贊許。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇3

周一:

今天是我的餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我早早地來(lái)到了實(shí)習(xí)的餐廳。餐廳的氛圍讓我感到一種舒適和親切,在這里工作一定會(huì)很有趣。

第一項(xiàng)工作是幫忙準(zhǔn)備早餐。我站在后廚,看著廚師們快速地將食材切成均勻的小塊,然后放入鍋中翻炒。整個(gè)廚房彌漫著各種香氣,我感到口水都忍不住流了出來(lái)。

隨著時(shí)間的推移,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用各種各樣的廚房器具。我跟著廚師們的指導(dǎo),練習(xí)如何使用刀具切菜和處理食材。開(kāi)始的時(shí)候有些笨拙,但漸漸地,我掌握了技巧,能夠完成一些簡(jiǎn)單的烹飪?nèi)蝿?wù)。我發(fā)現(xiàn),只有親自動(dòng)手,才能更好地理解和掌握餐飲專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐技巧。

周二:

今天,我被安排在餐廳的前臺(tái)工作。我需要接待客人、帶領(lǐng)他們?nèi)胱⑻峁┎藛巍_@是一個(gè)需要與人互動(dòng)的工作崗位,我必須保持微笑和禮貌,以讓客人感到賓至如歸。

在接待過(guò)程中,我學(xué)到了如何有效地溝通。有時(shí)候客人會(huì)提出一些特殊的要求或是有食物過(guò)敏,我需要耐心傾聽(tīng)并將這些信息傳達(dá)給廚師。同時(shí),我也要保持良好的心態(tài),盡量解決客人的問(wèn)題或需求。

周三:

今天我被安排到餐廳的傳菜區(qū)工作。這是一個(gè)快節(jié)奏的工作崗位,因?yàn)槲倚枰獙N房準(zhǔn)備好的菜品快速而準(zhǔn)確地送到客人面前。

我戴上手套,拿著托盤(pán),站在傳菜區(qū)等待菜品。每當(dāng)傳菜鈴響起,我就趕緊將菜品裝盤(pán)并細(xì)心地?cái)[放,確保每一道菜看起來(lái)都美味又精致。這需要我對(duì)菜品有著深入的了解,以便正確搭配食材,并且在送菜的時(shí)候不打翻或混淆菜品。

雖然這個(gè)崗位很辛苦,但我從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在傳菜的過(guò)程中,我需要與廚師、服務(wù)員和其他傳菜員緊密配合,以確保菜品能夠準(zhǔn)時(shí)送到客人手中。這一點(diǎn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的餐廳需要各個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接。

周四:

今天,我被指派去觀察和學(xué)習(xí)如何制作飲品。我站在酒吧區(qū),靜靜地觀察著調(diào)酒師在各種杯子中加入不同的酒精和果汁,然后巧妙地?fù)u晃和攪拌,最后裝飾得美輪美奐。

調(diào)酒是一門(mén)藝術(shù),我發(fā)現(xiàn)它要求創(chuàng)造力和精確度。每一種酒精和果汁的比例都要準(zhǔn)確無(wú)誤,才能調(diào)出最佳的口感和味道。我也學(xué)到了一些調(diào)酒的技巧,如何使用調(diào)酒器具和藝術(shù)地裝飾飲品。

周五:

今天是我在餐廳實(shí)習(xí)的最后一天。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到收獲頗豐。我對(duì)于餐飲專(zhuān)業(yè)有了更多的了解,并且學(xué)到了不少實(shí)踐技巧。

實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也感受到了餐飲行業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。這是一個(gè)需要身體力行和敏捷反應(yīng)的行業(yè),同時(shí)也需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己從事餐飲行業(yè)的決心。

雖然這個(gè)實(shí)習(xí)只有一周,但我相信我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。我期待著能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí),并成為一名優(yōu)秀的餐飲專(zhuān)業(yè)人士。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇4

第一周

從學(xué)校開(kāi)始通知說(shuō)要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就一直期待我的實(shí)習(xí)單位,沒(méi)想到的是學(xué)校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實(shí)習(xí)單位:悅海賓館。第一次踏入這個(gè)社會(huì),心里滿(mǎn)是期待,想象著我的第一份工作。

XX賓館的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐廳(包括多功能廳和10個(gè)包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個(gè)人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!

第二周

過(guò)了沒(méi)幾天,我們就開(kāi)始學(xué)習(xí)擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái),這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。

開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

第三周

在酒店的那一段時(shí)間,是我踏入社會(huì)的第一步,體會(huì)頗多,但體現(xiàn)不到我們所學(xué)的本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),所以我轉(zhuǎn)行了,進(jìn)入了一個(gè)廣告公司學(xué)習(xí),在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

第四周

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。

我們必須在工作中勤于動(dòng)手,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。

一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

第五周

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的.輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。

心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)會(huì)展策劃與管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

第六周

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。這是我第一次來(lái)貴單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)閱挝荒芙o我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。

第七周

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。

實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第八周

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我給自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)劃了個(gè)問(wèn)號(hào),語(yǔ)言的交流除了自己能夠表達(dá),關(guān)鍵還得聽(tīng)懂別人的話。而我在聽(tīng)力上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外對(duì)電腦(現(xiàn)代辦公軟件)的熟練運(yùn)用也很重要,在公司經(jīng)常會(huì)遇到文字編輯與處理的工作,我就因?yàn)楫?dāng)初沒(méi)有好好學(xué)習(xí)excel,成了工作的一大障礙,不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了。

在物業(yè)部任職,需要很好的溝通與交流能力(不管是電子郵件還是面談)。營(yíng)業(yè)的工作需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)助與配合,如果我有出色的交際能力,無(wú)疑對(duì)我的工作會(huì)有很大的幫助。還記得在剛接手皮套事務(wù)的時(shí)候,科長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“在公司做事首先得學(xué)會(huì)圓滑,在學(xué)校也許你還是方形的,但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以為是 。”

第九周

這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù),體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,木材店的人待人誠(chéng)懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺(jué),他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

第十周

總之,給予我們機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí),為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ),是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié),包括工作,學(xué)習(xí),生活三方面的內(nèi)容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見(jiàn)諒!

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我體會(huì)到,一定要勇于推銷(xiāo)自己,把自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識(shí)的老師們,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇5

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇6

第一周:

這是我作為一名餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在一家五星級(jí)酒店進(jìn)行的實(shí)習(xí)的第一周。剛進(jìn)入酒店的大堂,我被周?chē)纳萑A氛圍和宏偉的裝修所震撼。我感到自己仿佛踏入了一個(gè)全新的世界。

第一天,我被分配到了酒店的廚房部門(mén)。廚房里面燈火通明,各種各樣的廚具擺放整齊,廚師們穿著白色的廚師服,每個(gè)人都忙碌地在自己的工作崗位上忙碌著。我非常激動(dòng),因?yàn)檫@是我人生中第一次接觸到專(zhuān)業(yè)廚房的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

第一天的工作任務(wù)是幫忙準(zhǔn)備食材。我站在切菜區(qū)旁,仔細(xì)觀察著老師傅們的動(dòng)作。他們手法熟練,每一刀都準(zhǔn)確無(wú)誤。我拿起菜刀,仿照著他們的動(dòng)作,小心翼翼地切著菜。雖然切得慢而且不夠規(guī)范,但是老師傅們都十分耐心地教導(dǎo)著我。

在接下來(lái)的幾天里,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何烹飪不同的菜品。老師傅們會(huì)給我一份菜單,然后告訴我該如何準(zhǔn)備每一道菜。我和其他實(shí)習(xí)生們按照菜單上的要求,一起開(kāi)始了菜品的烹飪。這期間,我學(xué)會(huì)了如何切配各種不同的食材,調(diào)配各種不同的調(diào)料,掌握了如何掌控火候。

第二周:

第二周,我被分配到了餐廳服務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我非常期待能夠親自參與顧客的用餐體驗(yàn)。當(dāng)我穿著整齊的工作制服,站在餐廳大堂的時(shí)候,我能感受到顧客們的期待和興奮。

我的工作內(nèi)容包括幫助顧客進(jìn)行座位安排、記錄他們的點(diǎn)菜需求,并向廚房提交訂單。這是一項(xiàng)既需要細(xì)心又需要快速應(yīng)對(duì)的工作。我學(xué)會(huì)了如何聆聽(tīng)顧客的需求,盡量滿(mǎn)足他們的要求,并與廚房保持緊密的溝通。

在與顧客的互動(dòng)中,我也學(xué)會(huì)了如何保持禮貌和耐心。有時(shí)候,顧客可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生不滿(mǎn),但是作為餐廳的服務(wù)人員,我們需要站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,并努力解決他們的困擾。

第三周:

第三周是實(shí)習(xí)的最后一周。在這周里,我不僅繼續(xù)進(jìn)行了廚房和餐廳的輪崗,還有機(jī)會(huì)參與到了一場(chǎng)豪華婚宴的服務(wù)中。

這場(chǎng)婚宴規(guī)模龐大,來(lái)賓達(dá)到了數(shù)百人。我被分配到了負(fù)責(zé)迎賓和入座安排的位置。這是我在實(shí)習(xí)期間最忙碌的一天,但也是最充實(shí)的一天。我和其他服務(wù)人員一起配合默契地完成了所有的任務(wù)。

在這場(chǎng)婚宴中,我不僅學(xué)到了如何高效地迎賓和安排座位,還學(xué)到了如何處理意外情況,比如有客人要求換桌、對(duì)菜品不滿(mǎn)等。我為自己能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,保持冷靜和高效而感到自豪。

總結(jié):

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于餐飲管理的知識(shí)和技能,還對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解。我明白了餐飲服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也意識(shí)到自己在溝通、團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決方面的不足之處。

這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。我將會(huì)持續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和能力,為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的餐飲專(zhuān)業(yè)人員做好準(zhǔn)備。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇7


第一周實(shí)習(xí)


本人于某酒店開(kāi)始了餐飲業(yè)實(shí)習(xí)的旅程。這是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中充滿(mǎn)了期待和緊張。酒店環(huán)境優(yōu)美,氣氛溫馨,熟練的員工給了我很好的工作指導(dǎo),并向我介紹了酒店餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。


在第一天實(shí)習(xí)時(shí),我被分配到了餐廳的前臺(tái)。我的工作職責(zé)主要是迎接顧客、協(xié)助服務(wù)員為客人安排座位,并向客人提供菜單。起初,我有些手忙腳亂,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這份工作。我要時(shí)刻注意自己的儀態(tài)和語(yǔ)言,保持禮貌并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


第二周實(shí)習(xí)


在第二周的實(shí)習(xí)中,我被調(diào)到了餐廳的后廚部門(mén)。這是一個(gè)緊張且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的環(huán)境。我從一開(kāi)始就明白,餐廳的整體運(yùn)作離不開(kāi)一個(gè)高效的后廚團(tuán)隊(duì)。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何和廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通,學(xué)習(xí)了各種菜品的制作和擺盤(pán)技巧。


在我第一次接觸到烹飪時(shí),我有些手忙腳亂,但是在經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師的指導(dǎo)下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境。我開(kāi)始從事一些簡(jiǎn)單的工作,如切菜、炒菜等。這些看似簡(jiǎn)單的工作背后隱藏著對(duì)技巧和速度的嚴(yán)格要求。我不能犯錯(cuò),必須時(shí)刻保持專(zhuān)注和高效。


第三周實(shí)習(xí)


第三周,我被調(diào)到了酒店的宴會(huì)廳部門(mén)。這是一個(gè)主要負(fù)責(zé)辦理婚禮、公司宴會(huì)等大型活動(dòng)的部門(mén)。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何安排座位、擺放餐具以及協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)。這需要我具備良好的組織能力和耐心。


我第一次參與了一場(chǎng)婚禮宴會(huì)的籌備工作。我和其他同事一起負(fù)責(zé)把各種裝飾物擺放到宴會(huì)廳中,包括鮮花、燭臺(tái)等。這需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成,同時(shí)又要保持儀容儀表的整潔。在活動(dòng)進(jìn)行中,我協(xié)助服務(wù)員為客人提供餐具,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善處理。


第四周實(shí)習(xí)


在第四周的實(shí)習(xí)中,我被安排到了酒吧部門(mén)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@里我需要學(xué)習(xí)調(diào)制各種雞尾酒。酒吧的環(huán)境活潑而繁忙,我必須快速掌握各種酒的特點(diǎn)和調(diào)制方法。


在這里,我通過(guò)和經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)酒師合作,學(xué)習(xí)了各種經(jīng)典雞尾酒的制作方法,包括莫吉多、馬蒂尼等。我逐漸掌握了如何根據(jù)客人的要求和口味調(diào)制出完美的雞尾酒。


總結(jié)


通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲業(yè)有了更全面的了解。我不僅學(xué)到了餐廳和酒吧的運(yùn)作流程,還學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客人進(jìn)行有效的溝通。我也明白了良好的團(tuán)隊(duì)合作和高效的個(gè)人工作對(duì)于餐飲業(yè)的重要性。


這次實(shí)習(xí)給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì),我在團(tuán)隊(duì)中得到了很好的幫助和指導(dǎo)。我也體會(huì)到了餐飲業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn),但同時(shí)也收獲了成就感和滿(mǎn)足感。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇8

第一周:邁出職業(yè)的第一步

作為一位餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我在大學(xué)期間學(xué)到了很多理論知識(shí)和技能,但要想真正成為一名出色的廚師,實(shí)踐是必不可少的。因此,我很興奮地開(kāi)始了我的餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)的第一天,我充滿(mǎn)期待地走進(jìn)了五星級(jí)酒店的廚房。整個(gè)廚房都是一片繁忙的景象,廚師們舉手投足間展現(xiàn)出了他們的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。我感到略有些緊張,但我深知這是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

在我的實(shí)習(xí)期間,我跟隨著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的大廚學(xué)習(xí),他教我各種切菜的技巧和方法。我開(kāi)始從最簡(jiǎn)單的蔬菜切割起步,通過(guò)不斷的練習(xí),我逐漸掌握了正確的姿勢(shì)和刀法。雖然最初的幾天我手指被刀劃傷了幾次,但是我不抱怨,因?yàn)槲抑肋@是成為廚師的過(guò)程中的一部分。

在做了幾個(gè)簡(jiǎn)單的菜肴后,我開(kāi)始參與更加復(fù)雜的烹飪工作。我學(xué)習(xí)了如何烹制一道美味的法式奶油蘑菇湯。大廚仔細(xì)地指導(dǎo)我如何選購(gòu)新鮮的蘑菇,并講解了制作湯的每個(gè)步驟。我親手使用他們所教的技巧,慢慢地將各種材料加入到鍋中。經(jīng)過(guò)一番耐心的熬煮,一道香噴噴的蘑菇湯就完成了。我雖然很滿(mǎn)足,但大廚告訴我,成為一名優(yōu)秀的廚師需要不斷地改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在實(shí)習(xí)的第一周中,我還參與了餐廳的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。我負(fù)責(zé)端菜和給客人倒酒。起初,我在和客人交流時(shí)感到有些拘束,但在大廚的鼓勵(lì)下,我漸漸變得更加自信和流利。通過(guò)與客人的互動(dòng),我了解到餐廳服務(wù)中的獨(dú)特之處,如何照顧每一位客人的需求,以及如何處理突發(fā)情況。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解了餐飲行業(yè)。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。我深刻地明白到,餐飲專(zhuān)業(yè)不僅需要理論知識(shí)和技能,更需要對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和耐心的培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并且意識(shí)到還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信只要我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的廚師。

第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我期待著接下來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我更加熱愛(ài)餐飲行業(yè),同時(shí)也堅(jiān)定了我未來(lái)從事這個(gè)行業(yè)的決心。我相信通過(guò)這段實(shí)習(xí),我可以真正掌握餐飲專(zhuān)業(yè)的技巧和知識(shí),為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記完。

餐飲實(shí)習(xí)周記 篇9

第一天:

今天是我開(kāi)始在一家五星級(jí)酒店的餐飲部門(mén)實(shí)習(xí)的第一天。剛來(lái)到酒店大堂,我看到繁忙的人流和高挑的玻璃大門(mén),心里有些緊張又充滿(mǎn)了期待。領(lǐng)班帶領(lǐng)我來(lái)到了餐廳,介紹給我一些基本的工作流程和注意事項(xiàng)。接下來(lái)是我在餐廳的首個(gè)工作崗位:傳菜。

第二天:

第一天的工作雖然累了些,但我好奇心和工作熱情都沒(méi)有減退。今天我來(lái)到餐廳的后廚,參與了準(zhǔn)備晚餐的工作。我從師傅那里學(xué)到了如何在特定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備出美味的菜肴,而不讓客人等待得太久。我學(xué)會(huì)了切菜、蒸魚(yú)、煮湯等基本的烹飪技巧,雖然手法還不夠嫻熟,但我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的菜品了。

第三天:

今天,我有幸參與了一場(chǎng)婚禮宴會(huì)的服務(wù)工作。這是我第一次參與如此大規(guī)模的活動(dòng),也是我第一次見(jiàn)到那么多的餐點(diǎn)擺放在桌上。我們需要保持高效的配速,確保每桌的菜品按時(shí)上桌。雖然有些緊張,但我與同事們密切合作,盡力保持了一個(gè)良好的工作狀態(tài)。

第四天:

今天,我被安排到了酒店的貴賓廳工作。這里的裝潢格外奢華,客人的要求也更加苛刻。我學(xué)會(huì)了如何細(xì)心地給客人倒酒、遞菜,始終保持微笑和禮貌。當(dāng)然,我也遇到了一些挑剔的客人,但我積極調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。深入地感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和難度。

第五天:

實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一周,回顧這些天里的所學(xué)所感,我覺(jué)得自己真的有了不小的進(jìn)步。我更加熟悉了餐廳的各種操作流程,不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣手忙腳亂。與此同時(shí),我也更加懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,因?yàn)橹挥写蠹引R心協(xié)力,才能為客人提供更好的服務(wù)。

通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我意識(shí)到餐飲行業(yè)對(duì)于員工的要求真的很高,無(wú)論是工作技能還是服務(wù)態(tài)度。我決心在剩下的實(shí)習(xí)時(shí)間里,進(jìn)一步提升自己的工作能力和服務(wù)水平。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我親身感受到了餐飲行業(yè)的魅力,更讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了興趣和信心。我希望能夠繼續(xù)努力,為將來(lái)的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2024餐飲實(shí)習(xí)周記收藏


有哪些值得借鑒的周記模板呢?周記是釋放自己壓力的途徑之一,相信大家都或多或少接觸過(guò)周記吧,周記是文藝創(chuàng)作和文化傳承的一種形式。想要了解“餐飲實(shí)習(xí)周記”的資訊小編的整理會(huì)讓你滿(mǎn)意,如果我的解決方案對(duì)你有用請(qǐng)務(wù)必收藏一下哦!

餐飲實(shí)習(xí)周記(篇1)

酒店餐飲實(shí)習(xí)周記

這是我第一次參加酒店餐飲實(shí)習(xí),我充滿(mǎn)期待地步入了這個(gè)新的環(huán)境。作為一個(gè)餐飲管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我知道這次實(shí)習(xí)將成為我日后職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)歷。接下來(lái),我將詳細(xì)描述我在酒店餐飲實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞,并分享我所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在第一天的早上,我來(lái)到了酒店餐廳,迅速適應(yīng)了繁忙的工作環(huán)境。我們被分配到不同的崗位,有些人負(fù)責(zé)點(diǎn)餐,有些人負(fù)責(zé)上菜,還有些人負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生和清潔。我被分配到了點(diǎn)餐的崗位,我需要傾聽(tīng)客人的需求,推薦菜品,并確保所有訂單的準(zhǔn)確性。我學(xué)到了如何與客人進(jìn)行良好的溝通,并且提供高質(zhì)量的服務(wù)。

除了點(diǎn)餐,我還參與了餐廳的布置和擺放桌椅的工作。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)餐廳的布置是如此重要,它不僅需要考慮到客人的舒適度,還需要兼顧餐廳的整體風(fēng)格。我與同事們一起合作,確保每桌的布局都是完美的,并確保所有桌椅的整潔。

在過(guò)去的一周里,我還參與了餐廳的廚房工作。我有幸能夠與廚師們共事,學(xué)習(xí)他們精湛的烹飪技巧和協(xié)調(diào)能力。我觀察到他們?nèi)绾翁幚硎巢?,調(diào)配各種調(diào)料,并將菜品擺盤(pán)得美美的。我也被允許親自參與一些簡(jiǎn)單的食物制作,這讓我對(duì)餐飲行業(yè)的工作流程更加了解。

不僅僅是工作技能,我在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中還學(xué)到了如何處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)。有一次,一個(gè)客人對(duì)我們的服務(wù)表示不滿(mǎn),我立即采取行動(dòng),盡力安撫了他的情緒,并解決了問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了,在餐飲行業(yè)中,關(guān)注客戶(hù)的需求并及時(shí)解決問(wèn)題是至關(guān)重要的。

除了工作中的經(jīng)驗(yàn),我還有機(jī)會(huì)與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流和合作。我們每天互相鼓勵(lì),幫助和學(xué)習(xí)。我和一位實(shí)習(xí)生成為了非常好的朋友,我們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和觀察,并一起努力提高自己的工作技能。

在這段實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到酒店餐飲行業(yè)的繁忙和充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的特點(diǎn)。我學(xué)到了如何在高壓下保持冷靜,并提供高質(zhì)量的服務(wù)。這段實(shí)習(xí)不僅增加了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還讓我更加了解自己的職業(yè)志向。我深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),我希望將來(lái)能夠在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)。

總結(jié)起來(lái),這段酒店餐飲實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象。我通過(guò)這次實(shí)習(xí),獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,并明確了自己的職業(yè)方向。我將努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我感謝這次實(shí)習(xí)給予我的一切機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),我相信這段經(jīng)歷將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

餐飲實(shí)習(xí)周記(篇2)

餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記

第一周:

這是我作為一名餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在一家五星級(jí)酒店進(jìn)行的實(shí)習(xí)的第一周。剛進(jìn)入酒店的大堂,我被周?chē)纳萑A氛圍和宏偉的裝修所震撼。我感到自己仿佛踏入了一個(gè)全新的世界。

第一天,我被分配到了酒店的廚房部門(mén)。廚房里面燈火通明,各種各樣的廚具擺放整齊,廚師們穿著白色的廚師服,每個(gè)人都忙碌地在自己的工作崗位上忙碌著。我非常激動(dòng),因?yàn)檫@是我人生中第一次接觸到專(zhuān)業(yè)廚房的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

第一天的工作任務(wù)是幫忙準(zhǔn)備食材。我站在切菜區(qū)旁,仔細(xì)觀察著老師傅們的動(dòng)作。他們手法熟練,每一刀都準(zhǔn)確無(wú)誤。我拿起菜刀,仿照著他們的動(dòng)作,小心翼翼地切著菜。雖然切得慢而且不夠規(guī)范,但是老師傅們都十分耐心地教導(dǎo)著我。

在接下來(lái)的幾天里,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何烹飪不同的菜品。老師傅們會(huì)給我一份菜單,然后告訴我該如何準(zhǔn)備每一道菜。我和其他實(shí)習(xí)生們按照菜單上的要求,一起開(kāi)始了菜品的烹飪。這期間,我學(xué)會(huì)了如何切配各種不同的食材,調(diào)配各種不同的調(diào)料,掌握了如何掌控火候。

第二周:

第二周,我被分配到了餐廳服務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我非常期待能夠親自參與顧客的用餐體驗(yàn)。當(dāng)我穿著整齊的工作制服,站在餐廳大堂的時(shí)候,我能感受到顧客們的期待和興奮。

我的工作內(nèi)容包括幫助顧客進(jìn)行座位安排、記錄他們的點(diǎn)菜需求,并向廚房提交訂單。這是一項(xiàng)既需要細(xì)心又需要快速應(yīng)對(duì)的工作。我學(xué)會(huì)了如何聆聽(tīng)顧客的需求,盡量滿(mǎn)足他們的要求,并與廚房保持緊密的溝通。

在與顧客的互動(dòng)中,我也學(xué)會(huì)了如何保持禮貌和耐心。有時(shí)候,顧客可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生不滿(mǎn),但是作為餐廳的服務(wù)人員,我們需要站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,并努力解決他們的困擾。

第三周:

第三周是實(shí)習(xí)的最后一周。在這周里,我不僅繼續(xù)進(jìn)行了廚房和餐廳的輪崗,還有機(jī)會(huì)參與到了一場(chǎng)豪華婚宴的服務(wù)中。

這場(chǎng)婚宴規(guī)模龐大,來(lái)賓達(dá)到了數(shù)百人。我被分配到了負(fù)責(zé)迎賓和入座安排的位置。這是我在實(shí)習(xí)期間最忙碌的一天,但也是最充實(shí)的一天。我和其他服務(wù)人員一起配合默契地完成了所有的任務(wù)。

在這場(chǎng)婚宴中,我不僅學(xué)到了如何高效地迎賓和安排座位,還學(xué)到了如何處理意外情況,比如有客人要求換桌、對(duì)菜品不滿(mǎn)等。我為自己能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,保持冷靜和高效而感到自豪。

總結(jié):

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于餐飲管理的知識(shí)和技能,還對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解。我明白了餐飲服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也意識(shí)到自己在溝通、團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決方面的不足之處。

這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。我將會(huì)持續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和能力,為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的餐飲專(zhuān)業(yè)人員做好準(zhǔn)備。

餐飲實(shí)習(xí)周記(篇3)

餐飲專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記

第一周

我是一名餐飲專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,近日剛剛開(kāi)始了一份在一家知名餐廳的實(shí)習(xí)。這是我人生中第一次真正接觸到餐飲行業(yè),充滿(mǎn)好奇和期待的我,滿(mǎn)懷激情地投入到了這個(gè)全新的環(huán)境中。

第一天的到來(lái)讓我倍感緊張,我不知道自己能否適應(yīng)這個(gè)行業(yè),我不知道自己是否能夠勝任所需的工作。然而,一到餐廳,我就被各種美食的香氣所包圍,頓時(shí)感到了一種前所未有的親近感。

在導(dǎo)游式的介紹之后,我被分配到了前臺(tái)的工作崗位。這是一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很合適的崗位,因?yàn)槲铱梢酝ㄟ^(guò)與顧客的溝通來(lái)提升自己的口語(yǔ)表達(dá)能力,并且更好地了解顧客的需求和喜好。

第一天的工作雖然有些緊張,但是也算順利完成。我學(xué)會(huì)了如何禮貌地接待顧客,如何使用收銀系統(tǒng),如何幫助顧客解答一些常見(jiàn)的問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是全新的挑戰(zhàn),需要我全身心地去投入。

第二天,我被安排到了廚房進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我內(nèi)心最期待的一天,因?yàn)槲曳浅O矚g烹飪和制作美食。我從事的是食材準(zhǔn)備工作,主要是將蔬菜、肉類(lèi)等進(jìn)行切割和清洗。雖然工作內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,但是我意識(shí)到,餐飲行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。

在和廚師長(zhǎng)的交流中,我了解到了更多的餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)。廚師長(zhǎng)告訴我,餐飲行業(yè)需要耐心和對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注,只有這樣才能做出一道好菜。我看著他熟練地刀工,心生敬仰,也產(chǎn)生了對(duì)自己未來(lái)餐飲發(fā)展的一種探索意愿。

第三天,我繼續(xù)進(jìn)行了一天的食材準(zhǔn)備工作。我能感覺(jué)到,自己的操作能力有了明顯的提升。在廚師長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我順利地完成了所有的工作任務(wù),并且還嘗試了一些新的切割方法。雖然有時(shí)候刀刃不太穩(wěn),但是我相信只要不斷努力,以后自己也能做出一手好菜。

第四天,我回到了前臺(tái)的工作崗位,這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)熟悉了一些。我主要負(fù)責(zé)顧客的接待和安排座位,了解他們的需求并及時(shí)提供幫助。我在工作中遇到了一個(gè)比較困難的問(wèn)題,有一位顧客對(duì)食物的味道不滿(mǎn)意,我第一次面對(duì)這樣的情況,感到有些無(wú)措。然而,我及時(shí)找到了店長(zhǎng)并向他請(qǐng)教,最終解決了問(wèn)題。這一次的經(jīng)歷讓我明白,顧客的滿(mǎn)意度是餐飲行業(yè)中非常重要的一環(huán),需要我們密切關(guān)注和及時(shí)處理。

第五天,我的實(shí)習(xí)周記接近了尾聲。這一天,我繼續(xù)進(jìn)行了一天的前臺(tái)工作。我在之前的工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn),更加熟悉了自己的工作內(nèi)容。我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何與顧客進(jìn)行有效的溝通,以及如何處理各種突發(fā)狀況。在這一周的實(shí)習(xí)中,我收獲了很多,不僅在技能上得到了提升,更重要的是,我明白了餐飲行業(yè)的艱辛和忙碌。

餐飲專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)周記到此結(jié)束,這一周的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。我感受到了餐飲行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),明白了自己還有很長(zhǎng)的路要走。我非常感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),它讓我更加堅(jiān)定了對(duì)餐飲行業(yè)的熱愛(ài)和追求。我相信,只要自己勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己,未來(lái)我一定能在餐飲行業(yè)中有所建樹(shù)。

餐飲實(shí)習(xí)周記(篇4)

餐飲部實(shí)習(xí)周記

第一周

初次來(lái)到餐飲部實(shí)習(xí),我滿(mǎn)心期待又有些緊張。作為一名大二學(xué)生,這是我第一次接觸餐飲行業(yè),同時(shí)也是我第一次融入職場(chǎng)。我雖然沒(méi)什么實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但我有著飽滿(mǎn)的熱情和學(xué)習(xí)的欲望。

第一天下午,我被安排在了咖啡廳的崗位上。這是一個(gè)生活氣息濃厚的地方,咖啡飄香,音樂(lè)輕柔。雖然我對(duì)咖啡并不十分了解,但我積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教。他們都很友好地告訴我咖啡的種類(lèi)和制作方法,還耐心地教我如何磨咖啡豆。雖然剛開(kāi)始手忙腳亂,但隨著練習(xí)的增多,我漸漸掌握了一些技巧。

第二天,我被調(diào)派到了中餐廳。這里的熱鬧和喧囂完全不同于咖啡廳的安靜。我被安排在廚房的工作臺(tái)前,負(fù)責(zé)切菜和準(zhǔn)備食材。這個(gè)崗位要求高效率和敏捷性,我必須盡快適應(yīng)并提高自己的操作速度。在同事的指導(dǎo)下,我用小刀嫻熟地切著蔬菜,雖然手指有時(shí)會(huì)被劃破,但我始終保持著專(zhuān)注和警惕。

第三天,我開(kāi)始嘗試獨(dú)立接待顧客點(diǎn)單。雖然緊張,但我努力保持著微笑和耐心。顧客們有時(shí)會(huì)提出一些特殊的需求,我盡量理解并滿(mǎn)足他們的要求。有一次,有位顧客對(duì)菜品的辣度有特殊要求,而且還有食物過(guò)敏史。我認(rèn)真詢(xún)問(wèn)了她的情況,并及時(shí)告知廚師進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)我端上菜時(shí),她對(duì)我的細(xì)心服務(wù)表示了贊許,這讓我感到非常開(kāi)心和自豪。

第四天,我被調(diào)派到宴會(huì)廳的服務(wù)崗位。這里要求身體力行,需要快速而有條不紊地為顧客提供服務(wù)。宴會(huì)廳人潮涌動(dòng),但我始終保持冷靜和靈活。我學(xué)會(huì)了如何擺放餐具、端菜、斟酒,以及與客人交流的技巧。有一次,一個(gè)年邁的顧客不小心將餐具碰倒了,我迅速趕到并幫他整理好。他非常感激地看著我,溫和地說(shuō)了聲謝謝。這一刻,我感受到了自己在這個(gè)崗位上的價(jià)值。

第五天,我回到了咖啡廳,繼續(xù)學(xué)習(xí)制作咖啡。這一次,我已經(jīng)能夠熟練地掌握咖啡的制作流程,可以獨(dú)立地為顧客提供服務(wù)了。有一位顧客向我詢(xún)問(wèn)不同種類(lèi)的咖啡,我耐心地給她介紹了各種口味和特點(diǎn),并提供了一些建議。她點(diǎn)了一杯拿鐵,等待時(shí),我精心磨碎了咖啡豆,用心調(diào)配了她喜歡的咖啡。當(dāng)我將咖啡遞給她時(shí),她感激地笑了笑,說(shuō)這是她喝過(guò)最好喝的拿鐵。聽(tīng)到這樣的贊揚(yáng),我感到非常驕傲和滿(mǎn)足。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了許多東西。工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但我積極應(yīng)對(duì),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我從同事和顧客身上學(xué)到了很多,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名出色的餐飲從業(yè)者,并為顧客提供更好的服務(wù)。

第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我對(duì)接下來(lái)的日子充滿(mǎn)了期待和激情。我深知餐飲部實(shí)習(xí)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更是一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。我相信,在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己,為餐飲事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

餐飲實(shí)習(xí)周記(篇5)

在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,餐飲服務(wù)業(yè)作為服務(wù)消費(fèi)的一個(gè)重要領(lǐng)域,備受矚目。我很幸運(yùn)地在一家餐飲企業(yè)實(shí)習(xí),在這里我扮演的是一個(gè)餐飲出納的角色。

一周的實(shí)習(xí)生活豐富多彩,充滿(mǎn)了收獲和成長(zhǎng)。我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)收銀、「收銀統(tǒng)計(jì)」、「打印財(cái)務(wù)報(bào)表」等。這不僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,更是一種有責(zé)任的態(tài)度。

每天的工作開(kāi)始都是緊張而充實(shí)的。每一筆顧客的支付需要我在貨架前仔細(xì)核對(duì)數(shù)量和金額。在這個(gè)過(guò)程中,我的專(zhuān)注度得到了極大提高,不僅要細(xì)心注重細(xì)節(jié),而且還需要快速高效地完成結(jié)算。通過(guò)實(shí)際操作,我更加熟悉了簡(jiǎn)單的出納工作,并且提升了自我快速反應(yīng)與處理能力。

在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后,我開(kāi)始進(jìn)行收銀統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)了當(dāng)天所有顧客的用餐數(shù)量和金額,生成每日營(yíng)業(yè)情況報(bào)表。同時(shí),也要打印財(cái)務(wù)報(bào)表,將每日收付的現(xiàn)金與POS機(jī)收款統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保每筆入賬都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。

出納的工作不僅是一種職業(yè),更是一種責(zé)任。在這個(gè)崗位上,我了解到了責(zé)任與權(quán)利同等重要。我學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合理執(zhí)行和維護(hù)現(xiàn)金處理,以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的順利推進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中,也能夠提高自我管理、合理分配時(shí)間、提高自我調(diào)控能力,這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

總的來(lái)說(shuō),這個(gè)實(shí)習(xí)帶給我了許多不同的思考和收獲。這個(gè)崗位讓我體驗(yàn)到了職業(yè)的嚴(yán)苛和責(zé)任,并且也提高了我的工作效率、協(xié)作精神和資源分配。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)出納這一職業(yè)并不是那么簡(jiǎn)單并且工作的結(jié)果與企業(yè)運(yùn)營(yíng)密不可分。我已經(jīng)在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且這些能力將會(huì)真正地幫助我,走進(jìn)職業(yè)生涯的下一個(gè)階段,迭代實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記


餐飲業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè),主要包括食品制作、銷(xiāo)售和服務(wù)等多個(gè)方面。以下是小編為大家整理的餐飲實(shí)習(xí)周記(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇1

第一周:初入餐飲行業(yè)

本周是我開(kāi)始餐飲實(shí)習(xí)的第一周,對(duì)新的工作環(huán)境既充滿(mǎn)好奇又有些緊張。剛開(kāi)始,我主要負(fù)責(zé)觀察和學(xué)習(xí),了解餐廳的日常運(yùn)營(yíng)流程。從食材的準(zhǔn)備到餐桌的布置,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了餐飲業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致。我嘗試與同事們交流,了解他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,這讓我受益匪淺。同時(shí),我也逐漸熟悉了餐廳的菜單和特色菜品,為接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作打下了基礎(chǔ)。

第二周:深入實(shí)踐

在熟悉了基礎(chǔ)工作流程后,我開(kāi)始參與到實(shí)際的餐飲工作中。我協(xié)助服務(wù)員為客人點(diǎn)餐、送餐,并在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)單的飲品和小吃。雖然一開(kāi)始手忙腳亂,但在同事們的指導(dǎo)和幫助下,我逐漸掌握了技巧,并能夠在繁忙時(shí)段提供有效的幫助。此外,我也開(kāi)始注意到服務(wù)細(xì)節(jié)的重要性,比如微笑服務(wù)、及時(shí)回應(yīng)客人需求等,這些都讓我更加深入地理解了餐飲行業(yè)的服務(wù)精神。

第三周:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)

這周我遇到了一些挑戰(zhàn)。隨著我對(duì)工作的深入了解,我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。例如,在高峰期處理大量訂單時(shí),我需要更加迅速和準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也需要更加細(xì)心地處理與客人的溝通,確保他們的需求得到滿(mǎn)足。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我積極尋求同事們的幫助,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。雖然過(guò)程中有些辛苦,但當(dāng)我看到客人們滿(mǎn)意的笑容時(shí),我覺(jué)得一切都是值得的。

第四周:團(tuán)隊(duì)合作與溝通

這周我更加深入地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在餐廳工作中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要緊密配合才能確保整體流程的順暢。因此,我更加注重與同事們的溝通和協(xié)作。我們共同討論如何提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)流程,并一起解決問(wèn)題。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍讓我感受到了工作的樂(lè)趣和價(jià)值。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與客人溝通,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第五周:總結(jié)與展望

經(jīng)過(guò)五周的實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲行業(yè)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。我深刻體會(huì)到了餐飲行業(yè)的辛苦和不易,但也更加珍惜每一次為客人服務(wù)的機(jī)會(huì)。我感謝我的同事們?cè)谶@段時(shí)間里給予我的幫助和支持,讓我能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。展望未來(lái),我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)的知識(shí)和技能,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也期待能夠在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇2

第一周

啟程——新入職中國(guó)石油廣州大廈有感

xx日,我正式加入了中油陽(yáng)光物業(yè)管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務(wù)員(實(shí)習(xí))從9月底面試過(guò)后,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛(ài)充實(shí)的生活。

本周,是我進(jìn)入中國(guó)石油廣州大廈的第一周2天的入職培訓(xùn)和1天的部門(mén)培訓(xùn),讓我感覺(jué)到中國(guó)石油作為一家國(guó)有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于大廈內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇,以及公司總經(jīng)理吳總在我入職培訓(xùn)時(shí)的致辭實(shí)際上,當(dāng)時(shí)吳總的講話使我撼動(dòng),吳總個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服吳總是我的榜樣而餐飲部何經(jīng)理在水果培訓(xùn)上對(duì)刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套工具練習(xí)。

初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯(cuò)經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn),我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭在酒店正式開(kāi)業(yè)前,接下來(lái)的日子也將會(huì)陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓(xùn),讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的憧憬,我期待在未來(lái)學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。

第二周

服從——服務(wù)人員必備的素質(zhì)

沒(méi)有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了由于酒店尚未開(kāi)業(yè),在開(kāi)荒前我們需要接受一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)但,我從不覺(jué)得我每天上班的工作很輕松本周,我感受最深的是“服從”二字。

每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷我從一名干事,到部長(zhǎng),到副主席,很基礎(chǔ)地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者“服從”二字,我在當(dāng)副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(zhǎng)與干事要求過(guò)現(xiàn)在,我也這樣要求自己從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。

這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課主管們常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方或許,我的英語(yǔ)語(yǔ)法和口語(yǔ)不錯(cuò),但我的(餐飲專(zhuān)業(yè))詞匯量不大,語(yǔ)境不熟悉;或許,我的酒水理論知識(shí)還過(guò)關(guān),但酒水知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。

這周,進(jìn)行了英語(yǔ)、普通話和酒水知識(shí)的考試雖然成績(jī)不錯(cuò),但我還要不斷惡補(bǔ),繼續(xù)學(xué)習(xí)我期待下周更充實(shí)的工作與生活,為開(kāi)荒做好準(zhǔn)備。

第三周

從學(xué)校開(kāi)始通知說(shuō)要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就一直期待我的實(shí)習(xí)單位,沒(méi)想到的是學(xué)校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實(shí)習(xí)單位:悅海賓館。第一次踏入這個(gè)社會(huì),心里滿(mǎn)是期待,想象著我的第一份工作。

賓館的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐廳(包括多功能廳和10個(gè)包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個(gè)人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是??!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!

第四周

過(guò)了沒(méi)幾天,我們就開(kāi)始學(xué)習(xí)擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái),這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。

開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

第五周

在酒店的那一段時(shí)間,是我踏入社會(huì)的第一步,體會(huì)頗多,但體現(xiàn)不到我們所學(xué)的本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),所以我轉(zhuǎn)行了,進(jìn)入了一個(gè)廣告公司學(xué)習(xí),在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇3

酒店餐飲實(shí)習(xí)周記一

在酒店實(shí)習(xí)的這個(gè)星期感覺(jué)過(guò)得很快,我和……被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負(fù)責(zé)傳點(diǎn)心。點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì)有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,我們幾個(gè)人都配合得很好,也很團(tuán)結(jié),師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì)把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,服務(wù)員接過(guò)點(diǎn)心送達(dá)了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子。這就是我們傳點(diǎn)心的過(guò)程。有時(shí)候客人來(lái)的很多,我們幾個(gè)人會(huì)很忙,不止要忙著打漿料、傳菜,還要負(fù)責(zé)劃單,但是還好,我們都一一搞定了。有時(shí)候我們也會(huì)看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,做的過(guò)程也十分有趣,有時(shí)候我也跟著師傅做兩個(gè),感覺(jué)能學(xué)到很多。

酒店餐飲實(shí)習(xí)周記二

沒(méi)有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于酒店尚未開(kāi)業(yè),在開(kāi)荒前我們需要接受一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。但,我從不覺(jué)得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。

每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷。我從一名干事,到部長(zhǎng),到副主席,很基礎(chǔ)地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者。“服從”二字,我在當(dāng)副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(zhǎng)與干事要求過(guò)。現(xiàn)在,我也這樣要求自己酒店餐飲部門(mén)。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。

這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課。主管們常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方?;蛟S,我的英語(yǔ)語(yǔ)法和口語(yǔ)不錯(cuò),但我的(餐飲專(zhuān)業(yè))詞匯量不大,語(yǔ)境不熟悉;或許,我的酒水理論知識(shí)還過(guò)關(guān),但酒水知識(shí)的`延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。

這周,進(jìn)行了英語(yǔ)、普通話和酒水知識(shí)的考試。雖然成績(jī)不錯(cuò),但我還要不斷惡補(bǔ),繼續(xù)學(xué)習(xí)酒店餐飲部門(mén)實(shí)習(xí)周記社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我期待下周更充實(shí)的工作與生活,為開(kāi)荒做好準(zhǔn)備。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇4

實(shí)習(xí)周記一

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的行業(yè)。我選擇的是我們這個(gè)城市最好的一家酒店——藍(lán)天大酒店,并且通過(guò)面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天,是接受公司的培訓(xùn),講一些酒店禮儀和服務(wù)常識(shí),因?yàn)槲冶旧硎菍W(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,禮儀和服務(wù)方面的知識(shí)比其他新員工更扎實(shí),所以在培訓(xùn)老師的考核后我沒(méi)在跟其他新人一起培訓(xùn),提前上崗了。雖然沒(méi)有接受完整的培訓(xùn),但,酒店老總對(duì)我們新員工講的話卻讓我記憶猶新,陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

實(shí)習(xí)周記二

剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天8小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方?;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過(guò)了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足,或許很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。

實(shí)習(xí)周記三

我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是酒店的一員,我是藍(lán)天大酒店的一員。因?yàn)橛兄@么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿(mǎn)陽(yáng)光與服務(wù)之路。

我清晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專(zhuān)心致志的工作面貌、繞梁三日的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、?huì)議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè)??讓我知道,我在藍(lán)天大酒店沐浴著陽(yáng)光,我欣賞著這個(gè)酒店前臺(tái)的熱情,我享受著這個(gè)酒店給予我的服務(wù)。當(dāng)獲悉自己成為酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個(gè)酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯。

實(shí)習(xí)周記四

作為一名前臺(tái)收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客人傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿(mǎn)途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿(mǎn)愛(ài),那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù)。

實(shí)習(xí)周記四五

在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開(kāi)房的賬目結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)酒店,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,退房結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。所以我鼓勵(lì)自己,只要自己努力過(guò),就一定會(huì)有收獲。

實(shí)習(xí)周記六

這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的.發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。每天都有師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換房的一些相關(guān)知識(shí),碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了。

實(shí)習(xí)周記七

今天,順利的過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)考核期,正式成為酒店的員工,從12月初面試過(guò)后,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛(ài)充實(shí)的生活。一個(gè)月的實(shí)習(xí)考核,讓我感覺(jué)到藍(lán)天酒店作為一家私有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感。人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇,還有董事長(zhǎng)李董慶祝新年的致辭時(shí)說(shuō)的話。實(shí)際上,當(dāng)時(shí)李董的講話使我撼動(dòng),易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套軟件練習(xí)。初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。

實(shí)習(xí)周記八

前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和酒店的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人的服務(wù),我的體會(huì)是:做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等,并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作、與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。實(shí)習(xí)周記九因?yàn)槲覀冞@里是以生態(tài)旅游為營(yíng)的城市,前些天,來(lái)了幾個(gè)外國(guó)來(lái)賓入住在我們酒店。當(dāng)時(shí)我在上班,是在我手里接待的。很慚愧,他們說(shuō)的話我總是半懂不懂,甚至要重復(fù)幾遍我才聽(tīng)明白,雖然主管沒(méi)有罵我,但面對(duì)那么尷尬的場(chǎng)面真的很?chē)?。虧自己還是大學(xué)生。通過(guò)這次的尷尬囧樣激起我一定要學(xué)好英語(yǔ)的心踴躍而來(lái),我一定要不斷惡補(bǔ),繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下次碰到外國(guó)人時(shí)能和他們很好的去交流,同時(shí)也能更充實(shí)自己的工作與生活,為以后的生活做好準(zhǔn)備。

通過(guò)這件事才發(fā)現(xiàn),自己的不足之處實(shí)在太多了,自己需要學(xué)習(xí)和掌握的東西也很多,所以要在工作之余好好的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)周記十

在酒店行業(yè)中,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類(lèi)事件時(shí),我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候,該誠(chéng)懇的道歉,如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤,用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說(shuō),有一次我站在開(kāi)關(guān)旁邊不小心就把開(kāi)關(guān)碰關(guān)了,我馬上說(shuō),不好意思,并微笑著說(shuō),黑一會(huì)沒(méi)關(guān)系,畢竟黑暗是暫時(shí)的,光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí),服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方,而是說(shuō)對(duì)不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺(jué),這樣的話,在處理事件時(shí)你就有足夠的空間來(lái)讓客人消除不滿(mǎn)。從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。實(shí)習(xí)周記十一做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。前臺(tái)這份工作使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。

實(shí)習(xí)周記十二

在與別人的溝通中,我會(huì)經(jīng)常使用聯(lián)想法,也會(huì)建議別人用聯(lián)想法。因?yàn)檫@樣做能夠使得兩人之間的對(duì)話得到延伸。實(shí)際上,無(wú)倫是聯(lián)想法還是別的什么,說(shuō)的都是我們?cè)诮邮苤R(shí)或思考問(wèn)題時(shí),要學(xué)會(huì)抓住一個(gè)點(diǎn),然后將其放大,用其他相關(guān)的東西充實(shí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)或溝通點(diǎn),這樣便有助于我在酒店服務(wù)方面更是需要這樣的延伸。如接待面對(duì)客人時(shí)直接的交談,可以從好的房間延伸至其成分,再將其中的某間房的信息告訴客人。這樣,接待員與客人之間便產(chǎn)生了溝通與共鳴,將有助于接待更好地向客人推銷(xiāo)好點(diǎn)的房間,這樣不僅提高了酒店的收益,也使得客人滿(mǎn)意最大化,一箭雙雕。們更好地掌握這個(gè)知識(shí),對(duì)這個(gè)點(diǎn)會(huì)有更深刻的印象,去解決某個(gè)問(wèn)題。

實(shí)習(xí)周記十三

日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給人客人的第一印象。最重要的是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑,精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)感受到我們的真誠(chéng)和熱情。特別是當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)受到意想不到的效果。

實(shí)習(xí)周記十四

在前臺(tái)上班并不是一件輕松的事情,確切的說(shuō)算的上是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己班次的任務(wù)后才能下班,因?yàn)榍芭_(tái)是收銀重地,所有與金錢(qián)有關(guān)的業(yè)務(wù)都在前臺(tái)辦理,所有責(zé)任一定要落實(shí)到每個(gè)人頭上,每一筆業(yè)務(wù)是誰(shuí)辦理的之后都要有誰(shuí)的簽字,出了問(wèn)題時(shí)找得到責(zé)任人,如果混亂之中賬務(wù)出了錯(cuò),結(jié)局就只有一種,自己掏腰包賠償。在前臺(tái),我們必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快從你眼前消失,當(dāng)然這不是敷衍和搪塞客人。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是解決問(wèn)題的,我們應(yīng)盡快的幫助客人解決,不僅節(jié)省客人的時(shí)間,也減少我們的工作量。

實(shí)習(xí)周記十五

時(shí)間將我也變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,想到了當(dāng)初的自己,自己剛來(lái)時(shí),也是這樣懵懵懂懂,但現(xiàn)在,卻已經(jīng)可以自己獨(dú)擋一面了?,F(xiàn)在的我是以一個(gè)老員工的身份站在他們面前的,就像當(dāng)初師傅帶我一樣,現(xiàn)在的我,也在耐心的帶著他們,有時(shí)候教了一遍又一遍他們還是會(huì)錯(cuò),也會(huì)不耐煩,可是,想想當(dāng)初的自己,也就對(duì)他們錯(cuò)誤抱著理解萬(wàn)歲的想法諒解了。畢竟從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐運(yùn)用還是需要一個(gè)過(guò)程的,大家相互合作,相互幫助,也相互學(xué)習(xí),時(shí)間到了,很多事情不用再教,也就學(xué)會(huì)了。簡(jiǎn)單的說(shuō),他們這些新人算得上事酒店的新生力量。

實(shí)習(xí)周記十六

回顧這四個(gè)月來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)真的是一種歷練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

如何與顧客交流,如何與同事。領(lǐng)導(dǎo)相處,都成了實(shí)習(xí)階段必須研究的一個(gè)課題。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生必須要學(xué)習(xí)的重要一棵。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么事現(xiàn)實(shí),什么叫為人處事。在這將近半年的鍛煉中,我收獲的還只是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要在這個(gè)社會(huì)中生存下去,我面臨的還是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的探索之路、、一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西,感覺(jué)自己一下子長(zhǎng)大了。重要的是讓我對(duì)自己有了一個(gè)很好的定位,并且明確了自己以后的成長(zhǎng)方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切。在這精彩的一個(gè)學(xué)期中,經(jīng)歷了社會(huì)上的形形色色和酒店的實(shí)踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財(cái)富吧!我想我應(yīng)該是超額完成了實(shí)習(xí),不只是在規(guī)定的時(shí)間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出不少,內(nèi)容上要豐富不少,學(xué)到了不少過(guò)去沒(méi)有想到的東西??傊业乃么蟠蟪^(guò)了當(dāng)初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實(shí)踐,去探究酒店里的世界。實(shí)習(xí)給了我更好的機(jī)遇。我認(rèn)為,任何一個(gè)員工最慢在兩個(gè)月后都會(huì)掌握工作崗位上的一切事物,但是個(gè)人修養(yǎng)卻是一個(gè)長(zhǎng)期地工程。我根據(jù)我在圖書(shū)館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)、在工作中的體會(huì),針對(duì)日常在在員工身上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我覺(jué)得服務(wù)人修養(yǎng)要做更重要的培訓(xùn)。因?yàn)樽鳛樗麄兊呐嘤?xùn)者,我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動(dòng)力,至于崗位的技能與流程相對(duì)于此要次要一些,因?yàn)檎业絼?dòng)力以后,學(xué)習(xí)其崗位技能也會(huì)主動(dòng)認(rèn)真起來(lái)。在教育界有一種說(shuō)法,讓學(xué)生掌握學(xué)知識(shí)的辦法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識(shí)重要。

不少人說(shuō),“社會(huì)很殘酷”“社會(huì)上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會(huì)有一些此類(lèi)此類(lèi)的成分在里面,競(jìng)爭(zhēng)的不良所至。我想,社會(huì)的大部分還是好的。我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)中基本上是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過(guò),同事的競(jìng)爭(zhēng)都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn),也許我沒(méi)發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我基本上是在別人的幫助中度過(guò)一學(xué)期的實(shí)習(xí),這也教會(huì)我怎么來(lái)做賬,對(duì),是團(tuán)隊(duì)工作,團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)習(xí)之前,我是最缺乏團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè),因此,我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到不少麻煩,我為此付出了代價(jià),我的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我一直知道團(tuán)隊(duì)的重要性,只是實(shí)習(xí)之前和實(shí)習(xí)初期從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),也無(wú)法體會(huì)其奧妙。我沒(méi)有一個(gè)很好的辦法,讓自己融入團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)很好的辦法來(lái)為團(tuán)隊(duì)的提高做貢獻(xiàn)。后來(lái)通過(guò)大家的幫助,通過(guò)我的學(xué)習(xí),我開(kāi)始體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的意思,找到了融入團(tuán)隊(duì)的辦法。也學(xué)會(huì)了怎樣讓自己在伙伴中發(fā)光發(fā)熱,給了自己一個(gè)很好的定位,無(wú)論是什么角色,只要我們把這個(gè)角色扮演好,我們就是成功的!

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇5

實(shí)習(xí)周記一

實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉酒店情況

工作業(yè)績(jī):

開(kāi)始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因?yàn)槭莿傔M(jìn)酒店,很多的事情需要去學(xué)習(xí),要接手的東西也要慢慢的去處理。也會(huì)幫著別的會(huì)計(jì)做一些簡(jiǎn)單的憑證啊什么的,所謂的“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這下我是真的體會(huì)到了,雖說(shuō)學(xué)的是這一行,但是真正的接觸到時(shí)才知道自己所學(xué)的萬(wàn)萬(wàn)不夠的。剛剛接手工作就出了很多問(wèn)題,但這并不足以打敗我,我會(huì)以加倍的時(shí)間去適應(yīng),更快的掌握這個(gè)流程。

工作體會(huì):

剛剛接觸到實(shí)際操作時(shí),什么都不懂,腦子里一片空白,搞的我焦頭爛額的。然后我就只有找?guī)煾登笾?,師傅讓我不要著急,慢慢?lái),要用平常心去對(duì)待。我向師傅請(qǐng)教了許多問(wèn)題,她也幫我一一解答了,這樣我才松了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中。

這一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來(lái)說(shuō)還是收獲了不少的東西。遇到事情的時(shí)候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時(shí)候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。

實(shí)習(xí)周記二

實(shí)習(xí)內(nèi)容:打掃客房,保持整潔

工作業(yè)績(jī):

這是實(shí)習(xí)的第二周了,時(shí)間過(guò)的挺快的,轉(zhuǎn)眼就半個(gè)月了,我對(duì)酒店的了解也多了很多,也用不著事事都要詢(xún)問(wèn)別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了。

這周我主要是把領(lǐng)班分給我的房間在規(guī)定的時(shí)間打掃完,填寫(xiě)進(jìn)房的時(shí)間和出房時(shí)間。剛剛獨(dú)自打掃客房的時(shí)候也蠻苦惱的,對(duì)房間的物品擺放情況不是很了解,遇到很多問(wèn)題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問(wèn)的他們都幫我解答了,這讓我意識(shí)到我的功底還不扎實(shí),還需努力去學(xué)習(xí)。

工作體會(huì):

通過(guò)這周的學(xué)習(xí),我了解了酒店的'很多細(xì)節(jié)上的事情,不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎(chǔ)功底不夠扎實(shí),要回去好好充實(shí)一下,為以后更多的工作打下基礎(chǔ)。還有就是做事要細(xì)心,特別是在做衛(wèi)生的時(shí)候更是要細(xì)心,做錯(cuò)了就會(huì)給客人留下不好的映像,也會(huì)給工作帶來(lái)很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好,千萬(wàn)不能遺失了,這是非常重要的。

實(shí)習(xí)周記三

實(shí)習(xí)內(nèi)容:保持公共區(qū)域衛(wèi)生

工作業(yè)績(jī):

這周我換了工作,工作內(nèi)容主要是保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。到了一個(gè)新的工作環(huán)境,這個(gè)工作比較輕松,很容易上手。有了前兩個(gè)周的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以前的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,一定要仔細(xì),不能夠馬虎,當(dāng)我第一次嘗試工區(qū)的工作,更應(yīng)該做好本職工作,為了確保萬(wàn)無(wú)一失,我把所有工作的流程記在心里,以便于隨時(shí)運(yùn)用;經(jīng)過(guò)這一過(guò)程我發(fā)現(xiàn),在工作時(shí)也方便多了,時(shí)間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認(rèn)可,和他們也漸漸的熟起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)也夸獎(jiǎng)我對(duì)工作認(rèn)真,在工作上能夠及時(shí)的克服不足,改正自己的錯(cuò)誤。

工作體會(huì):

時(shí)間過(guò)得如此之快,三個(gè)周就這樣過(guò)去了,在這三個(gè)周我感受最深的就是會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心的,千萬(wàn)不可以有任何的大意否則就會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的麻煩。

實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率實(shí)也因此提高了不少,不會(huì)為了找一樣?xùn)|西而問(wèn)東問(wèn)西了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。

實(shí)習(xí)周記四

實(shí)習(xí)內(nèi)容:帶新員工

工作業(yè)績(jī):

實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)月了,感覺(jué)是時(shí)間過(guò)得太快了,這個(gè)周和前三周沒(méi)有太大的區(qū)別,唯一的不同就是這個(gè)周要帶新員工,此外負(fù)責(zé)安排新員工的工作,洗塵,抹塵,洗玻璃,清潔吸塵器等等,帶新員工熟悉工區(qū)的東西,比如如何洗塵和抹塵。但并沒(méi)有讓他實(shí)際操作,我還得帶著他們?nèi)繉W(xué)一下,鞏固和加深映像。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇6

終于等到啦實(shí)習(xí)得時(shí)候啦,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到啦大三得上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天得到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜得填鴨式得教學(xué),盡管從師兄們那里啦解到實(shí)習(xí)并非像想象中得那樣是一件快樂(lè)得事情。

綜合自己得總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到啦一家五星級(jí)得酒店,那是我所希望啦解和學(xué)習(xí)得一家比較理想得酒店。這是南寧市唯一得一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店(The Majestic Hotel), 名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳得啦,巧合得是該酒店得總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W骼惨淮螆?bào)告,才啦解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”得飯店——由一座四星級(jí)得明園飯店和一座五星級(jí)得新都酒店組成得。陳總得報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好啦解一下這所飯店得欲望——他們所說(shuō)得和他們所做得是一致得嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒得呢?還有什么需要改進(jìn)得呢?給我得感受是怎么樣得呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

明園新都得餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成啦3個(gè)組,分別在不同得部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面得啦解整個(gè)餐飲業(yè)得服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店得這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意得,這也正和我們得心意。

我們組得4個(gè)人首先被分到啦中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦得部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真得要做好思想準(zhǔn)備才是??!

中餐廳得工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己得崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵得一環(huán),在員工得印象中,自己得工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班得下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)得指揮,沒(méi)有固定得活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂得必須做得本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們得事情。更讓人不可理解得是該酒店得上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣得作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉得人來(lái)說(shuō)都有自己得一個(gè)最低得底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作得那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除啦干活還是干活,最受委屈得要算是腳啦,每天9小時(shí)得站立使得雙腳產(chǎn)生啦嚴(yán)重抗議,下班得第一件事就是想找個(gè)地方坐下啦休息一下。令人向往得人性化管理和殘酷得實(shí)際之間得差距由此可見(jiàn)一斑。

另一件令我感到尷尬得事是廣東軒得服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余得服裝供我這樣“高大威猛”得男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省啦,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議得嘉賓向我致以親切得問(wèn)候! 員工代表著整個(gè)酒店得形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中得一個(gè)很重要得方面,好得員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)得一種內(nèi)在得文化,沒(méi)有文化得企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有啦靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷啦,缺少啦士氣得企業(yè)又何來(lái)效益呢?

不過(guò)令我感到高興得是,酒店得員工大都都是那樣得熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們得一個(gè)甜美得微笑,一句再普通不過(guò)得“辛苦啦”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠啦解大家得心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述得是“老百姓得心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏得素質(zhì)之一。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇7

第一周

這周是我進(jìn)入餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)的第一周,心情既興奮又緊張。第一天,我早早地來(lái)到了餐廳,對(duì)即將開(kāi)始的工作充滿(mǎn)了期待。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我熟悉了餐廳的環(huán)境,包括各個(gè)工作區(qū)域、廚房布局以及服務(wù)流程。

這一周,我主要的工作是觀察和學(xué)習(xí)。我跟隨老員工一起服務(wù)顧客,從他們身上學(xué)習(xí)如何與顧客交流、如何推薦菜品、如何處理突發(fā)狀況。同時(shí),我也對(duì)餐廳的菜單進(jìn)行了深入了解,包括各類(lèi)菜品的口味、特色以及價(jià)格。

經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí),我對(duì)餐飲行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己的工作職責(zé)有了更加清晰的理解。雖然還有很多不懂的地方,但我相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我會(huì)逐漸掌握這些技能。

第二周

第二周的實(shí)習(xí)生活,我開(kāi)始逐漸融入餐廳的團(tuán)隊(duì)。我和同事們一起參與晨會(huì),聽(tīng)取經(jīng)理的工作安排,也開(kāi)始承擔(dān)一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。

這一周,我主要負(fù)責(zé)傳菜和整理餐桌。雖然這些工作看似簡(jiǎn)單,但要做好并不容易。傳菜時(shí)需要注意速度和準(zhǔn)確性,不能出錯(cuò);整理餐桌時(shí)則要注意細(xì)節(jié),保持餐廳的整潔和衛(wèi)生。

在與同事們的合作中,我也學(xué)到了很多。他們教我如何更高效地完成任務(wù),如何處理突發(fā)情況,以及如何與同事保持良好的溝通。

通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,也對(duì)自己的工作能力有了更多的信心。

第三周

第三周的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。這一周,我開(kāi)始嘗試擔(dān)任服務(wù)員的角色,直接面對(duì)顧客。

剛開(kāi)始時(shí),我有些緊張,擔(dān)心自己無(wú)法應(yīng)對(duì)各種情況。但在同事們的鼓勵(lì)和幫助下,我逐漸克服了緊張情緒,開(kāi)始能夠自如地與顧客交流。

在服務(wù)過(guò)程中,我遇到了各種各樣的問(wèn)題,比如顧客對(duì)菜品不滿(mǎn)意、上菜速度過(guò)慢等。但通過(guò)這些問(wèn)題的處理,我學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通、如何協(xié)調(diào)各方資源解決問(wèn)題。

這一周的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了工作的艱辛和不易,也讓我更加珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

第四周

第四周的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,回首這四周的經(jīng)歷,我感慨萬(wàn)千。

在這四周的實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了很多餐飲行業(yè)的知識(shí)和技能,還結(jié)交了一群熱情友好的同事。他們的幫助和支持讓我能夠迅速融入團(tuán)隊(duì),并在工作中不斷成長(zhǎng)。

同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。比如,我在與顧客溝通時(shí)還需要更加耐心和細(xì)心,在服務(wù)過(guò)程中還需要更加注重細(xì)節(jié)和效率。

展望未來(lái),我希望能夠?qū)⒃趯?shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的能力和水平。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)與同事們保持聯(lián)系,共同為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇8

第一周

20XX年12月21日這天,我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。

第三周

今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。

第四周

周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

第五周

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

餐飲管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇9

第一周

轉(zhuǎn)眼小半個(gè)月過(guò)去了,我們對(duì)自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開(kāi)燈填充備餐臺(tái)的餐具,十點(diǎn)半吃飯時(shí)間,十一點(diǎn)所有員工在荷花園有個(gè)晨會(huì),交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開(kāi)始一天的工作,到兩點(diǎn)鐘開(kāi)始休息,下午四點(diǎn)半吃飯,五點(diǎn)鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點(diǎn)鐘左右,遇到客人走得晚當(dāng)然也就下班會(huì)很晚。這小半個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機(jī)應(yīng)變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠(yuǎn)的跑來(lái)實(shí)習(xí),我不想浪費(fèi)這半年的時(shí)間。

第二周

過(guò)去的這幾天我不斷出錯(cuò)也在不斷地進(jìn)步,之前自己做的都是桌菜,前幾天我被調(diào)到虹苑餐廳做自助餐,自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料,收一收桌上已用的餐具,只不過(guò)這次自助餐來(lái)的客人都是日本朋友,對(duì)日語(yǔ)一竅不通的我和客人交流起來(lái)不免有些吃力,好在客人也會(huì)簡(jiǎn)單的漢語(yǔ),而我只能通過(guò)簡(jiǎn)單肢體語(yǔ)言及自己的微笑和客人交流,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很有趣,也得到了客人的肯定,同時(shí)也讓我有了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的沖動(dòng)。我們要不斷的充實(shí)自己!

第三周

這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)生活不斷面臨著新的問(wèn)題,自己的沒(méi)眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難,我們不斷的解決問(wèn)題也在不斷的提高自己,今天這桌客人就很刁難,他每個(gè)菜都要分成每人每,卻都點(diǎn)的大盆菜,雖然幫客人分餐是自己職責(zé)內(nèi)的事情,但遇到這樣的客人,不免心中有些懊惱,而且他總擺出一副大架子,走的時(shí)候沒(méi)有買(mǎi)單說(shuō)明天過(guò)來(lái)結(jié)賬,這會(huì)經(jīng)理都走了,也找不到值班經(jīng)理,我就跟經(jīng)理打了個(gè)電話,經(jīng)理說(shuō)明天再說(shuō),客人走了我心里很忐忑,萬(wàn)一他明天不來(lái)這幾千塊錢(qián)就會(huì)讓我來(lái)買(mǎi)單,希望明天一切順利!

第四周

在酒店經(jīng)常遇到老外,自己英語(yǔ)水平并不是很好,所以見(jiàn)到老外又緊張又興奮,這短時(shí)間里自己的口語(yǔ)水平也有了一定的提高,這段時(shí)間我一直在想自己當(dāng)時(shí)報(bào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)嗎?自己大專(zhuān)出來(lái)就干初中出來(lái)也能干的工作,那自己讀這個(gè)大學(xué)花著父母的血汗錢(qián)圖什么,而且自己還沒(méi)有人家中專(zhuān)出來(lái)的孩子靈活,用老媽的話就是讀書(shū)讀傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!

第五周

在包房的日子要比在荷花園輕松很多,對(duì)客人的接待有了更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),如餐前準(zhǔn) 備:了解任務(wù)單對(duì)單位名稱(chēng),宴會(huì)日期,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐地點(diǎn)和特殊要求;餐具準(zhǔn)備,做好工作臺(tái)的準(zhǔn)備工作;迎賓禮儀;以及客人落座后的一些服務(wù)流程如拉椅,墊口布,拆筷套等等。在包房的這些日子對(duì)我有了一個(gè)很大的提高,和同事們的關(guān)系也愈發(fā)融洽,讓我開(kāi)始喜歡上了在這里的日子。

第六周

在酒店實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里,我們不僅可以在酒店學(xué)習(xí),也可以外調(diào)工作,而外調(diào)的員工都是我們酒店出類(lèi)拔萃的員工,這段時(shí)間不斷有人外調(diào)工作,也有部分實(shí)習(xí)生和老員工一起外調(diào),這也讓我有了新的奮斗目標(biāo),希望自己也可以有一次外調(diào),出去見(jiàn)見(jiàn)世面,外調(diào)工作接待的都是重要任務(wù),相應(yīng)的服務(wù)工作也要隆重很多,有些東西是我們?cè)诰频昀飳W(xué)習(xí)不到的,而我現(xiàn)在要做的就是做好自己份內(nèi)的工作,不斷進(jìn)步,為自己爭(zhēng)取外調(diào)的機(jī)會(huì)。

一轉(zhuǎn)眼,在酒店實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,我們也從剛來(lái)青澀的學(xué)生,變成了在工作崗位游刃有余的員工,現(xiàn)在的我們開(kāi)始像機(jī)器一樣不斷重復(fù)自己的工作,打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備工作,迎接客人,上菜撤臺(tái),不斷的重復(fù),已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)的激情,這也讓我不禁再一次問(wèn)自己這就是自己選擇的專(zhuān)業(yè),這就是自己選擇的人生道路?每天不斷地重復(fù)昨天,這是自己想要的嗎?而且作為一名大專(zhuān)學(xué)生并沒(méi)有比其他比我們學(xué)歷低的員工優(yōu)秀多少,所以在以后的工作中晉升也并沒(méi)有想象的那般容易,所以我開(kāi)始迷茫和糾結(jié),想要不斷充實(shí)自己,展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。

第七周

師婷婷前兩天也從客房部調(diào)到了餐飲部,現(xiàn)在在宴會(huì)廳工作,在我們看來(lái)宴會(huì)廳的工作

真的是很辛苦,宴會(huì)廳不停地有婚宴還有會(huì)議,女孩子干的也基本都是體力活,不過(guò)婷婷還是很喜歡沒(méi)有半句怨言,能看得出來(lái)她對(duì)餐飲很感興趣,這份熱情是我沒(méi)有的,這段時(shí)間工作真的是很機(jī)械化,每天都在重復(fù),但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實(shí)自己,不斷建立自己奮斗的目標(biāo)。

第八周

做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。通過(guò)這份工作使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,變成 一個(gè)接人待物都很有分寸的,在社會(huì)上可以自己面對(duì)和處理事務(wù)的人。

第九周

這段時(shí)間婚宴特別多,我們也會(huì)被調(diào)去其他部門(mén)幫忙,每到周六周日就是宴會(huì)廳最忙的時(shí)候,也是我們包房比較清閑的時(shí)候,酒店就會(huì)“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會(huì)廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會(huì)廳要的就是效率了,一人平均下來(lái)服務(wù)三桌客人,上菜速度也會(huì)很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過(guò)我覺(jué)得這也是對(duì)自己的一種鍛煉,自己平時(shí)做事情速度就很慢,經(jīng)理說(shuō)我就應(yīng)該放在宴會(huì)廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。

其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會(huì)議,之前做會(huì)議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時(shí)間也慢慢開(kāi)始接觸會(huì)議,會(huì)議一般在早上,就是大家所說(shuō)的早班,我們的工作就是早上做會(huì)議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會(huì)議茶歇等,早上到崗開(kāi)會(huì)議室門(mén),在門(mén)口迎接客人,時(shí)刻待在門(mén)口隨時(shí)為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會(huì)議室里休息,其實(shí)我聽(tīng)喜歡做會(huì)議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)腦子,只知道蠻干,就不會(huì)動(dòng)腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來(lái)自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來(lái)干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說(shuō)是推車(chē)傳菜,可是一個(gè)女孩子總是不合適,更何況還是大專(zhuān)出來(lái)的女生,而且出來(lái)大家都問(wèn),我也不好意思說(shuō),覺(jué)得自己很委屈,那會(huì)子就覺(jué)得自己很沒(méi)用,大專(zhuān)出來(lái)的連個(gè)中專(zhuān)出來(lái)的都抵不過(guò),竟淪落到到傳菜部來(lái)跑菜,后來(lái)自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時(shí)這也告訴我這個(gè)社會(huì)要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)會(huì)為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門(mén)是大專(zhuān)出來(lái)的,肯定有些地方,這些中專(zhuān)生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝?,說(shuō)的就是這個(gè)道理。

第十周

前兩天又有外調(diào)了,聽(tīng)說(shuō)是去世博中心,很重要的樣子,不過(guò)我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個(gè)。說(shuō)真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時(shí)候就是對(duì)你的一種無(wú)聲的評(píng)價(jià),雖然經(jīng)理什么都沒(méi)說(shuō),但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個(gè)社會(huì)上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會(huì)真心支持你,在我們還沒(méi)有長(zhǎng)成參天大樹(shù)之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。

餐廳實(shí)習(xí)周記(優(yōu)選10篇)


作為學(xué)生寫(xiě)作文肯定是不可避免的,通過(guò)寫(xiě)作常常可以充分地向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的意見(jiàn),平時(shí)多注意觀察自己身邊的人和事能幫助我們寫(xiě)作文,有哪些值得我們可以借鑒的作文呢?或許你需要"餐廳實(shí)習(xí)周記(優(yōu)選10篇)"這樣的內(nèi)容,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇1)

我決定在大學(xué)假期的時(shí)候去一家西餐廳實(shí)習(xí),希望通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)能夠?qū)W習(xí)到更多的西餐廚藝和服務(wù)技巧。在這周記中,我將詳細(xì)地介紹我在實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷和所取得的收獲。

在我進(jìn)入西餐廳的第一天,我感到緊張又興奮。餐廳經(jīng)理是一位自信而友善的女性,她帶我參觀了整個(gè)餐廳,介紹了各個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)和日常常規(guī)。我被分派到了廚房部門(mén),并且成為了主廚的助手。

第一天的工作主要是觀察和學(xué)習(xí)。主廚教給我如何準(zhǔn)備和處理食材,如何使用各種廚房設(shè)備和工具,并且告訴我西餐烹飪的一些基礎(chǔ)理論知識(shí)。我注意到主廚非常注重食物的新鮮度和原始味道的保留,他教給了我很多保持食材新鮮的方法。我還學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間,因?yàn)樵趶N房中,時(shí)間管理是非常重要的。

在接下來(lái)的幾天里,我開(kāi)始參與到更多的實(shí)際操作中。我負(fù)責(zé)制作和裝盤(pán)一些簡(jiǎn)單的菜品,如沙拉和開(kāi)胃菜。雖然這些看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是我發(fā)現(xiàn)要做好一道菜品并且使其看起來(lái)美味,需要很多細(xì)節(jié)的處理。我學(xué)會(huì)了如何搭配不同的食材,使菜品的味道和顏色更加吸引人。

當(dāng)我觀察到主廚烹飪復(fù)雜菜品時(shí),我被他的技巧和經(jīng)驗(yàn)深深地震撼了。他對(duì)烹飪過(guò)程的掌控能力和對(duì)菜品調(diào)味的敏感度,讓我對(duì)西餐烹飪產(chǎn)生了更大的興趣。我也主動(dòng)向主廚請(qǐng)教一些技巧和秘訣,他總是很耐心地解答我的問(wèn)題。

除了在廚房部門(mén)的實(shí)習(xí),我也有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到餐廳的服務(wù)環(huán)節(jié)。我被安排在服務(wù)員的崗位上,學(xué)習(xí)如何與客人進(jìn)行交流和提供上乘的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何做菜單介紹,如何推薦酒水以及如何處理客人的投訴和問(wèn)題。雖然這個(gè)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是我意識(shí)到服務(wù)態(tài)度和良好溝通的重要性。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真切地感受到了西餐廚師和服務(wù)員的辛苦和努力。他們需要保持高效和專(zhuān)注,同時(shí)還要面對(duì)來(lái)自客人和廚房的不斷要求。我也意識(shí)到自己在這個(gè)行業(yè)中還有很多需要提升和學(xué)習(xí)的地方。

這次實(shí)習(xí)不僅使我對(duì)西餐廚藝和服務(wù)技巧有了更深入的了解,還讓我認(rèn)識(shí)到真正從事這個(gè)行業(yè)需要付出很大的努力和熱情。我希望通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將來(lái)成為一位優(yōu)秀的西餐廚師或者高品質(zhì)服務(wù)的服務(wù)員。

西餐廳實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷讓我收獲了很多,不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我對(duì)工作的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我感謝這家餐廳給我這個(gè)機(jī)會(huì),我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇2)

7月1日

我正式加入了揚(yáng)州新世紀(jì)大酒店,成為餐飲部的一員,我的職位是餐飲服務(wù)員(實(shí)習(xí))。我一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛(ài)充實(shí)的生活。

新世紀(jì)酒店擁有揚(yáng)州市市為數(shù)不多的大型多功能廳,以及各類(lèi)大、中、小會(huì)議室,學(xué)術(shù)報(bào)告廳,會(huì)場(chǎng)內(nèi)多媒體會(huì)議設(shè)備、專(zhuān)業(yè)音響、燈光、音、視、頻交通系統(tǒng)、電視電話會(huì)議系統(tǒng)等會(huì)議設(shè)施一應(yīng)俱全。經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專(zhuān)業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。

本周,是我進(jìn)入新世紀(jì)大酒店的第一周。2天的入職培訓(xùn)和1天的部門(mén)培訓(xùn),讓我感覺(jué)到內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇,以及公司總經(jīng)理在我們?nèi)肼毰嘤?xùn)時(shí)的致辭。實(shí)際上,當(dāng)時(shí)他的講話使我撼動(dòng),個(gè)人也有相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。

初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn),我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。在酒店正式開(kāi)業(yè)前,接下來(lái)的日子也將會(huì)陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓(xùn),讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的憧憬,我期待在未來(lái)學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。

7月15號(hào)

雖然我們只在酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由師傅們帶著我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。但是,我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬

7月30號(hào)

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一

8月15號(hào)

我的床底下放著一雙嶄新的高跟鞋,那是我們制服的一部分。我被分配到中餐廳26樓,每個(gè)人都說(shuō)這是個(gè)美差。我的制服也與眾不同,旗袍配一雙高跟的黑皮鞋。穿上后整體感覺(jué)好極了。第一次穿這種高跟鞋,原本個(gè)高的我顯的更高挑了。就因?yàn)檫@,對(duì)高跟鞋倍有好感。 還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)端詳這一身行頭,我就上崗跟班了。我?guī)煾概宋那呒?xì)心的跟我講了工作的程序,注意事項(xiàng),以及整個(gè)廳面的分布。我就開(kāi)始了全新崗位的嘗試??墒枪ぷ饕唤Y(jié)束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出來(lái)的血沒(méi)及時(shí)清理與絲襪粘在一起。并且由于腳長(zhǎng)時(shí)間處于被墊高這么個(gè)狀態(tài),腳掌接觸平面如針扎一般?,F(xiàn)在看到高跟鞋我就渾身打顫,簡(jiǎn)直是夢(mèng)魘。還是平底鞋實(shí)在啊。

發(fā)工資了,一點(diǎn)點(diǎn)興奮地感覺(jué)都沒(méi)有。

我這個(gè)星期除了抱怨,好像沒(méi)有什么了,態(tài)度有些消極,我需要時(shí)間調(diào)整自己的態(tài)度,我好像走進(jìn)了死胡同,我需要從另一個(gè)角度看問(wèn)題,也許換個(gè)角度,我就會(huì)開(kāi)心些,積極點(diǎn)。 既然選擇了,就堅(jiān)持下去,對(duì)于一個(gè)自己不喜歡的工作,要不換,要不就不要抱怨,既然做了就做好。

8月31號(hào)

這段實(shí)習(xí)的日子,我發(fā)現(xiàn)自己和《士兵突擊》里的許三多竟是如此相似,我曾經(jīng)一度暗自神傷,自慚形穢。萬(wàn)幸的是,正如許三多有一位史班長(zhǎng)一樣,我也有一位善解人意,誨人不倦的好師傅。正是師傅的循循善導(dǎo)和不斷鼓勵(lì),才使我走過(guò)了那段最艱難最陰霾的日子。許三多后來(lái)終于成了一名尖子兵,我最后也終于能夠勝任自己的工作。潘文沁,謝謝你,你是位好師傅!

坦率地說(shuō),到現(xiàn)在我對(duì)這樣一份工作還有偏見(jiàn)的。然而日復(fù)一日,等我真正融入這份工作以后,才發(fā)現(xiàn)它同樣需要智慧和技巧,需要不斷地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出狀元。向秀麗是售票員中的狀元,售票也是和傳菜同樣簡(jiǎn)單的工作,然而向秀麗還是做得比別人都更勝一籌,得到所有乘客的一致認(rèn)同。由此可見(jiàn),哪怕再小的事,要做得最好,也實(shí)在是一件并非輕而易舉的事。服務(wù)行業(yè)更是如此,事無(wú)巨細(xì),只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能博得客人的高度滿(mǎn)意。

實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有過(guò)怨言,有過(guò)退縮。但我很慶幸,有師傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不輕言放棄,從一而終,恐怕也是一種美德。“快樂(lè)的日子總是短暫的,而痛苦的日子總是格外漫長(zhǎng)”,等我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)道理,把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,也就不絕得苦了。

任何事情都是從小做起,從頭做起的。

9月16號(hào)

時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)回家快一個(gè)星期了,在揚(yáng)州的實(shí)習(xí)我已經(jīng)放棄了,原因有很多,有飯店的原因,也有自身的原因。在這一星期我也想了很多,到底是什么會(huì)讓我們?cè)谥型揪屯顺觥?lái)?yè)P(yáng)州實(shí)習(xí)之前,我和同學(xué)們都說(shuō)好的要堅(jiān)持,可是·····或許是我們都還年輕,受一點(diǎn)委屈就會(huì)讓我們放棄,再加上這工作實(shí)在是太累太苦。我也有在飯店工作的朋友,但是她們都說(shuō)不累,然而有些事對(duì)我們而言不一定是絕對(duì)的,就像這次的實(shí)習(xí)一樣,什么都有片面的。曾經(jīng)我也有過(guò)堅(jiān)持,也有過(guò)退縮,我、就是個(gè)矛盾體吧,風(fēng)往哪刮我就往哪跑?;叵氘?dāng)出在實(shí)習(xí)的日子,有過(guò)淚水,也有過(guò)歡笑,可是最終都抵不過(guò)這種苦?。?!而我,并沒(méi)有我想象中的那么堅(jiān)強(qiáng)。

但是學(xué)校方面說(shuō)過(guò),如果我們找到好工作的話也是可以的。學(xué)校安排我們實(shí)習(xí)也是對(duì)我們的一種考驗(yàn),是對(duì)我們自身的認(rèn)識(shí),讓我們開(kāi)始接觸著這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)?,F(xiàn)在我知道自己還是對(duì)這個(gè)社會(huì)不滿(mǎn),以前是,現(xiàn)在也是,將來(lái)也不會(huì)變?。?!可是我們改變不了這個(gè)社會(huì),只能努力改變自己去適應(yīng)它?,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的決定可能是一種逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下來(lái)的同學(xué)要好好的堅(jiān)持下去,不要像我們這樣對(duì)自己不堅(jiān)信,不相信自己可以做到的,哪怕結(jié)局和我們一樣,也要相信自己,不要輸于現(xiàn)實(shí)。

9月31號(hào)

我現(xiàn)在是在昆山姐姐家。

在家二個(gè)星期后,我決定去姐姐那邊—昆山,因?yàn)樵诩覍?shí)在是不知道要干什么,畢竟昆山那邊比我們這邊要發(fā)達(dá)的多,找工作也很容易。之前我媽幫我在她們公司里找個(gè)文員的工作給我,可是因?yàn)樽陨碓驔](méi)干幾天就走了,實(shí)在是對(duì)不起老媽了。后來(lái)才有了一個(gè)人去了昆山的決定,因?yàn)槲也幌朐谧鲽r鳥(niǎo)了,不想一輩子都要靠我爸媽來(lái)給我鋪好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!

在姐姐家沒(méi)呆幾天就投簡(jiǎn)歷、找工作,因?yàn)椴幌虢o姐姐添麻煩,所以決定去了一家五星級(jí)酒店去面試,我知道我這樣做又是走進(jìn)了一個(gè)死胡同,結(jié)果會(huì)像在揚(yáng)州一樣。但是,這一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想堅(jiān)持。在面試的時(shí)候接待我的是他們的餐飲經(jīng)理SuSan.經(jīng)理人很漂亮,說(shuō)話也很好聽(tīng)??赡苓€是有那種害怕的心理,所以我特地問(wèn)了一下他們的工作范圍,幸運(yùn)的事,他們并沒(méi)有在揚(yáng)州的時(shí)候那樣要天天翻場(chǎng),他們有自己的會(huì)議場(chǎng)地,宴會(huì)場(chǎng)地,不需要把會(huì)議的改成宴會(huì)的,宴會(huì)的再改成會(huì)議的。經(jīng)理也問(wèn)了我一些情況,知道我是實(shí)習(xí)生,可是并沒(méi)有因?yàn)檫@樣而克扣我應(yīng)得的工資,還是按照正常的程序來(lái),

簽和同,一個(gè)月的適應(yīng)期。在落下筆的那一刻,我對(duì)自己說(shuō)一定要堅(jiān)持,要對(duì)自己有信心,在難也能克服,一定能做好這項(xiàng)工作的?。?!

10月15號(hào)

今天正好休息,躺在姐姐家的沙發(fā)上,看著快樂(lè)大本營(yíng),回想著在一醉皇冠的種種。 其實(shí)剛進(jìn)去的時(shí)候心里還是挺擔(dān)心的,因?yàn)轱埖隂](méi)有給我培訓(xùn),直接把我分配給了一個(gè)師傅帶著。師傅負(fù)責(zé)的是豪包,也是最大的一間包廂。說(shuō)實(shí)話,那個(gè)包廂真的很大,揚(yáng)州的26樓都比不上,在這里我也見(jiàn)識(shí)到了作為一個(gè)五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),是四星級(jí)無(wú)法比擬的,不僅是規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、連客人的檔次都不一樣,我還從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一頓飯可以吃成萬(wàn)的,這次真是大開(kāi)眼見(jiàn)了。第一次跟著師傅在豪包,表現(xiàn)的并不是怎么好,師傅的速度很快,有點(diǎn)跟不上。呵呵,以后要加強(qiáng)呢。不過(guò)有個(gè)問(wèn)題就是,這酒店沒(méi)有洗碗機(jī),就得自己洗所有的餐具了,這是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間了。所幸的是,師傅說(shuō)客人走的一般都比較早,還沒(méi)怎么出現(xiàn)過(guò)晚上10點(diǎn)以后下班呢。跟著師傅在豪包呆了幾天,也知道了這邊和揚(yáng)州那邊服務(wù)有所不同。最主要的就是這菜單問(wèn)題。在揚(yáng)州都是領(lǐng)班配好,幾乎是所有的菜單都是差不多的,而在這邊就不是那種情況。豪包的差不多都會(huì)在分配任務(wù)的時(shí)候就拿到的,而有些客人就會(huì)自己點(diǎn)菜,像散客一般都是自己點(diǎn)菜。還有一點(diǎn),就是分配問(wèn)題,這邊是一個(gè)人看管1~2個(gè)包間,如果今天所負(fù)責(zé)的包廂沒(méi)有客人,那就輕松了,也不會(huì)讓你去做其他事。這就是差別。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇3)

第一周

剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的這一周,我的上級(jí)經(jīng)理為我介紹了餐廳的各個(gè)部門(mén)和員工,并告訴我每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。我需要熟悉餐廳的運(yùn)營(yíng)流程,并在以后的日子里積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

在這一周中我的任務(wù)比較輕松,主要是觀察和學(xué)習(xí),接受同事們的指導(dǎo)和幫助。我還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候交換崗位,了解各個(gè)崗位工作的難點(diǎn)和技巧,以便更好地了解餐廳整個(gè)流程。

除了學(xué)習(xí)和觀察外,我還要了解和關(guān)注餐廳的菜品和服務(wù),這是餐廳運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)更多的餐廳管理知識(shí)和技巧,為自己以后的事業(yè)打下更牢固的基礎(chǔ)。

第二周

在這一周中,我的任務(wù)開(kāi)始增加,需要更多地參與餐廳的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我被指派到了餐廳的前臺(tái)工作,主要負(fù)責(zé)接待顧客、提供相關(guān)服務(wù)和解決問(wèn)題等。這是一個(gè)重要的工作,因?yàn)轭櫩蜐M(mǎn)意度對(duì)于餐廳的經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。

在這個(gè)崗位上,我需要練習(xí)如何與顧客進(jìn)行有效溝通,以及如何解決各種問(wèn)題。我還要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行隊(duì)列管理,確保所有顧客都得到順暢而高效的服務(wù)。這一周中我學(xué)到了很多,也掌握了一些技巧,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力。

第三周

這一周是我實(shí)習(xí)的第三周,我已經(jīng)逐漸熟悉了餐廳的各個(gè)部門(mén)和程序,并越來(lái)越自信地參與到工作中。這一周我被指派到了餐廳的后廚工作,主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備食材、烹飪菜品和保持清潔等。

這個(gè)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覜](méi)有過(guò)多的烹飪經(jīng)驗(yàn)。我需要了解菜品的制作方法和工藝,學(xué)會(huì)如何使用各種廚具和器材,以及如何合理安排時(shí)間和提高效率。

在這個(gè)崗位上,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我也學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行菜品搭配和調(diào)味,也學(xué)會(huì)了如何控制火候和時(shí)間,使菜品更加美味和營(yíng)養(yǎng)。

第四周

在這一周中,我已經(jīng)逐漸熟悉了餐廳的各個(gè)部門(mén)和程序,并能夠自如地勝任多個(gè)崗位的工作。這一周我被指派到了餐廳的包廂工作,主要負(fù)責(zé)為賓客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和解決各種問(wèn)題。

在這個(gè)崗位上,我需要了解客戶(hù)需求和喜好,為賓客提供個(gè)性化的服務(wù),并保持禮貌和耐心。我也學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)作,使服務(wù)更加高效和順暢。

這一周中,我學(xué)到了很多有關(guān)于客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技巧和知識(shí),也掌握了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技巧。我將在以后的實(shí)習(xí)中繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和技能。

總結(jié)

這四周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅是有關(guān)于餐廳管理和運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能,也是有關(guān)于個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展的思考和理解。我感謝餐廳為我提供這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠接觸到真正的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的復(fù)雜和多樣。我會(huì)在以后的工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn),做出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇4)

第一天

終于等到了實(shí)習(xí)的第一天,我來(lái)到了一家高級(jí)餐廳,期待著在這里度過(guò)一個(gè)難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我被安排在廚房的準(zhǔn)備區(qū)工作,這里是廚師們備料的地方。一進(jìn)門(mén),我就被忙碌的場(chǎng)景所吸引,各種食材被快速地切割、烹飪,空氣中彌漫著各種美食的香味。

我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師,他率領(lǐng)著我們小組展示著熟練的刀工和烹飪技巧。他對(duì)我非常耐心,教會(huì)我一些基本的刀工技巧,如何掌握火候,以及不同食材的處理方法。雖然我第一天只是觀摩和幫忙收拾工具,但我已經(jīng)感受到這個(gè)餐廳的熱鬧和專(zhuān)業(yè)。

第二天

今天我的任務(wù)是負(fù)責(zé)在廚房里幫忙備菜。我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何洗凈蔬菜和煮熟米飯。這看似簡(jiǎn)單的任務(wù),卻需要高度的專(zhuān)注和耐心。每一粒大米都需要洗凈,并在適當(dāng)?shù)臏囟群退肯轮笫?。而且,不同的菜肴需要不同的切割和處理方法,我需要仔?xì)觀察并且模仿廚師的操作。

在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于菜肴的制作流程有了更深入的了解。我開(kāi)始明白為什么餐廳的菜肴花費(fèi)時(shí)間和精力去準(zhǔn)備。除了新鮮的食材之外,每一道菜背后都有廚師們的心血和智慧。在這個(gè)嚴(yán)格的廚房環(huán)境中,我也逐漸適應(yīng)了廚師們的節(jié)奏和要求。

第三天

今天,我有機(jī)會(huì)跟著廚師學(xué)習(xí)一道特色菜的制作。這道菜是烤羊排,需要精心的處理和調(diào)味。廚師帶領(lǐng)著我挑選優(yōu)質(zhì)的羊肉,然后展示了如何用特定的香料和調(diào)料來(lái)腌制羊排。接下來(lái),我們將羊排放入烤箱中烘烤??救獾倪^(guò)程需要耐心等待,并且時(shí)刻掌握時(shí)機(jī),以保證肉質(zhì)的嫩度和口感。

通過(guò)這道菜的制作,我不僅學(xué)到了烹飪技巧,還明白了每一道菜背后都有一個(gè)故事。每一位廚師都將自己的心思和靈感融入到菜肴中,以打造出獨(dú)特的味道和口感。這種創(chuàng)造力和熱情感染著我,讓我對(duì)烹飪產(chǎn)生了更深的熱愛(ài)和追求。

第四天

今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,我決定請(qǐng)假一天來(lái)全身心地投入到這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中。我希望能夠親手制作一道完整的菜肴,并且親自上菜給客人。經(jīng)過(guò)導(dǎo)師的同意,我得到了烹飪一個(gè)主菜的機(jī)會(huì)。

我選擇了一道紅燒肉,這是我小時(shí)候家里最喜歡的菜。從選肉到處理,再到調(diào)味和烹飪,我一步步地走完了整個(gè)流程。雖然我擔(dān)心自己的菜肴會(huì)不夠好,但得到了導(dǎo)師和同事的肯定和鼓勵(lì)。

當(dāng)我的作品端到客人面前時(shí),我看到他們用期待的眼神和滿(mǎn)意的表情品嘗著我的菜肴。那一刻,我感到無(wú)比的成就感和滿(mǎn)足感。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白,烹飪不僅僅是簡(jiǎn)單的制作一道菜,而是將自己的心意傳遞給每一位客人。

總結(jié)

整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)到了各種烹飪技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是,我明白了烹飪背后的藝術(shù)和熱情。在餐廳的廚房中,每一位廚師都是一個(gè)藝術(shù)家,他們用自己的智慧和靈感創(chuàng)作出美味的菜肴。

此外,我還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作,盡管有時(shí)候工作環(huán)境緊張,但大家都齊心協(xié)力,相互支持。我找到了自己在餐廳的定位和角色,盡管只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但我能感受到自己的價(jià)值和作用。

這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了我對(duì)烹飪行業(yè)的熱愛(ài)和追求。我決心努力學(xué)習(xí),提升自己的技能,將來(lái)能夠成為一位優(yōu)秀的廚師,用自己的菜肴讓更多的人感受到美食的獨(dú)特魅力。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇5)


第一周:適應(yīng)環(huán)境,學(xué)習(xí)基本工作流程


在西餐廳實(shí)習(xí)的第一周,我首先得適應(yīng)新的工作環(huán)境。這是我第一次在餐廳實(shí)習(xí),整個(gè)場(chǎng)景和氛圍與平時(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境完全不同。進(jìn)入餐廳后,我被安排去參觀廚房,并且與廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,他們向我介紹了他們的工作流程以及餐廳的一些規(guī)則和制度。在此之后,我被分配到了服務(wù)員團(tuán)隊(duì)。


作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我了解到服務(wù)員的主要責(zé)任是為客人提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。這包括迎接客人、帶領(lǐng)他們?nèi)胱?、為他們提供菜單、接受訂單并?zhǔn)備食物。還要為客人提供推薦菜品、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們對(duì)餐點(diǎn)的需要和喜好以及清理餐桌等工作。


第一天上崗,我感到有些緊張。不過(guò),隨著時(shí)間的推移,我逐漸熟悉了自己的工作流程,并感覺(jué)到一種自信。雖然有時(shí)候工作會(huì)比較忙碌,但我始終保持冷靜,并盡力滿(mǎn)足客人的需求。在這個(gè)周末,我學(xué)到了如何面對(duì)不同類(lèi)型的客人,比如有些人對(duì)菜單上的選項(xiàng)有疑問(wèn),有些人對(duì)餐點(diǎn)的特殊要求等等。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我也更好地了解了他們的需求和期望。


第二周:熟悉餐廳菜單,提供優(yōu)質(zhì)的建議


進(jìn)入第二周,我逐漸熟悉了飯店的菜單。這是我觀察菜品和和深入了解食物的機(jī)會(huì)。為了更好地向客人推薦菜品,我花了很多時(shí)間去了解每道菜的原料和烹飪方法。我還學(xué)會(huì)了對(duì)客人的口味和偏好進(jìn)行判斷,并根據(jù)他們的需求提供合適的建議。


這一周,我遇到了一對(duì)外國(guó)客人,他們對(duì)中餐并不熟悉,因此在點(diǎn)菜時(shí)頻繁詢(xún)問(wèn)我菜品的特點(diǎn)和烹飪方法。我利用自己的知識(shí),詳細(xì)地向他們介紹了每道菜的原料和烹飪方式,并指導(dǎo)他們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的喜好選擇菜品。他們對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予了贊賞,并告訴我他們對(duì)這次用餐非常滿(mǎn)意。


第三周:解決問(wèn)題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)


在第三周的實(shí)習(xí)中,我遇到了一些具有挑戰(zhàn)性的情況。一個(gè)晚上,餐廳突然爆滿(mǎn),廚房的訂單排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。在這種情況下,服務(wù)員和廚師之間的溝通非常關(guān)鍵,以確保順利完成訂單,并保證食物的品質(zhì)。我學(xué)到了如何與廚師溝通,并正確地傳達(dá)客人的需求。


另一個(gè)挑戰(zhàn)是處理客人的抱怨。盡管餐廳一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但總會(huì)有客人不滿(mǎn)意。一天晚上,一位客人對(duì)食物的味道和送餐時(shí)間提出了抱怨。作為服務(wù)員,我首先向客人道歉,并向他解釋了可能的原因,并承諾盡力處理這個(gè)問(wèn)題。然后,我迅速與廚師團(tuán)隊(duì)和餐廳經(jīng)理一起商討,并提出了一些建議來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。最終,我們成功解決了客人的抱怨,并他們給予了肯定。


總結(jié)


通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了一定的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。在以后的實(shí)習(xí)中,我將努力改進(jìn)自己,提高自己的服務(wù)水平。西餐廳實(shí)習(xí)給予我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為我的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。我對(duì)將來(lái)在餐飲業(yè)的工作充滿(mǎn)熱情,并期待有更多的機(jī)會(huì)去提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇6)

本人在大學(xué)期間選擇了西餐廳實(shí)習(xí),雖然接觸過(guò)不少西餐,但對(duì)于餐廳的經(jīng)營(yíng)管理還是知之甚少。因此,這一學(xué)期的實(shí)習(xí)也充滿(mǎn)著期待和挑戰(zhàn)。

周一,第一次報(bào)到,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能聞到餐廳中散發(fā)出來(lái)的濃郁香氣。看著一排排餐桌,我感到這里真的很正式。在與主廚交流后,我得知一家西餐廳的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)重要的。在正式營(yíng)業(yè)之前,所有的食材都必須自動(dòng)清洗、加工、蘸料,確保最新鮮的品質(zhì)。同時(shí),能夠在工作中體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有一個(gè)人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真正的高效團(tuán)隊(duì)需要協(xié)作共進(jìn),共同完成任務(wù)。

周三,我被安排接待來(lái)就餐的客人。在服務(wù)中,我意識(shí)到了餐廳服務(wù)生的重要性。服務(wù)員必須使用合適的方式來(lái)得到顧客的信任和滿(mǎn)意,同時(shí)保持餐廳的好聲譽(yù)。不僅要注意顧客對(duì)菜品和飲料的需求,還要始終保持微笑,并為客人提供專(zhuān)業(yè)的建議,從而達(dá)到最佳服務(wù)。此外,時(shí)間管理和壓力管理也是服務(wù)生應(yīng)該掌握的重要技能之一。因?yàn)椴蛷d服務(wù)生需要同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù),如分配餐桌、記錄訂單、遞送菜品等等。

周五,我有機(jī)會(huì)觀察了餐廳的經(jīng)營(yíng)管理。在這里,我學(xué)習(xí)到了實(shí)際商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的細(xì)節(jié)。比如,每個(gè)菜品的成本計(jì)算、如何為餐廳規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略。還能看到如何維護(hù)設(shè)備的運(yùn)作,在急情況下應(yīng)急處理方式,以及跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我深刻意識(shí)到了這種業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。我認(rèn)識(shí)到西餐廳經(jīng)營(yíng)和管理不僅僅是烹飪技能和服務(wù)技能,還要適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及各種不同的需求。尤其是在疫情對(duì)餐飲業(yè)造成極為困難的時(shí)期,餐廳的經(jīng)營(yíng)是如此考驗(yàn)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)人的決策和變通能力。

總之,這個(gè)實(shí)習(xí)期給我的收獲已經(jīng)超出了我的預(yù)期。我學(xué)到了許多有關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí),同時(shí)也了解了維持顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的含義。我將會(huì)銘記這段經(jīng)歷,并讓它對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯帶來(lái)良好的啟示。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇7)

本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,我開(kāi)始我的第一次餐廳收銀實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到非常的忐忑,畢竟這是我的第一次接觸到這樣的工作,我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),不知道該怎么去做。但是,身為一名實(shí)習(xí)生,我明白自己想要做好這份實(shí)習(xí),就必須全身心地投入進(jìn)去。

初來(lái)乍到的我一進(jìn)入餐廳就被眼前的景象所震撼。人潮擁擠、紛紛擾擾,熙熙攘攘的嗓音、墻上滾動(dòng)的排隊(duì)等待人數(shù)—-餐廳是一個(gè)綜合各種人的場(chǎng)所。當(dāng)我拿到我的收銀機(jī)后,我的靈魂是格外振奮的。我想要施展所有的才華,把我的第一次實(shí)習(xí)做好!

盡管我一時(shí)間有些慌張,但是我還是不失時(shí)機(jī)地讓自己適應(yīng)了這種場(chǎng)所。每天,我會(huì)早早地爬起來(lái),做好備餐工作,在餐廳開(kāi)門(mén)之前就坐在我的收銀臺(tái)上。然后,我開(kāi)始接待顧客。有時(shí)候顧客的需求讓我有些不知該如何應(yīng)對(duì),但是我總是會(huì)盡力給顧客最好的解決方案。我向他們微笑,問(wèn)候他們,并努力與他們建立良好的關(guān)系。

我認(rèn)為這就是實(shí)習(xí)的意義所在。在這里,我得到了提升自己社交能力的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)了如何與陌生人溝通。顧客們也為我提供了許多印象深刻的經(jīng)歷,他們的笑容和感謝讓我覺(jué)得我的努力是值得的。

一周下來(lái),我發(fā)現(xiàn)我越來(lái)越自信了,并且得到了許多工作技巧。我學(xué)會(huì)了如何給忙碌的餐廳提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何在單位時(shí)間內(nèi)高效地工作,更重要的是,我知道了如何發(fā)掘我自己的潛力并將其最大限度地發(fā)揮出來(lái)。

不僅如此,實(shí)習(xí)還讓我學(xué)到了許多財(cái)務(wù)方面的知識(shí)。我需要在一定的時(shí)間內(nèi)處理訂單,并進(jìn)行結(jié)算。同樣,這也需要我保持高效的工作。我需要?jiǎng)偃芜@樣的任務(wù),這就是我的實(shí)習(xí)收獲之一。

總的來(lái)說(shuō),我的餐廳收銀實(shí)習(xí)是一次別具意義的體驗(yàn)。不僅僅是為了我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展,而且也讓我在這一周里成長(zhǎng)了許多。我認(rèn)為,這種實(shí)習(xí)活動(dòng)是在校園外擴(kuò)展自己的最好途徑,也是一個(gè)抓住機(jī)遇、嘗試未知領(lǐng)域的絕佳方式。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇8)

這幾周,我有幸在一家知名餐廳實(shí)習(xí)。這是一家歷史悠久、風(fēng)格獨(dú)特的餐廳,在當(dāng)?shù)厣钍芎迷u(píng)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

一開(kāi)始,我的任務(wù)是幫忙收拾餐具、擦桌子、和餐廳打招呼。雖然這些看似簡(jiǎn)單的工作,但我深刻意識(shí)到一份勞動(dòng)的重要性。每天,我都要提前半小時(shí)到餐廳,為客人和同事做好準(zhǔn)備工作。而在忙碌的就餐高峰期,我不得不迅速、準(zhǔn)確、有序地完成各種任務(wù)。這時(shí)候,我才真正意識(shí)到了高效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我的工作內(nèi)容也漸漸增加,包括成為一名餐廳服務(wù)生,與客人溝通交流。這也讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了客人的需求和滿(mǎn)意度。我發(fā)現(xiàn),只有不斷主動(dòng)發(fā)掘客人的需求并盡可能滿(mǎn)足他們的期許,才能真正取得客人的信任和贊賞。而對(duì)于一位餐廳服務(wù)員來(lái)說(shuō),服務(wù)意識(shí)和細(xì)心體貼則是非常重要的品質(zhì)。

更有趣的是,在這里我還收獲了一些烹飪技能。在實(shí)習(xí)期間,我有幸得到廚師長(zhǎng)的指導(dǎo),開(kāi)始學(xué)習(xí)做一些基礎(chǔ)的菜肴。我第一次做菜,手腳還笨拙,總是要多次重復(fù)才能達(dá)到應(yīng)有的效果。然而,隨著時(shí)間的推移,我的廚藝也逐漸得到了提高。不能說(shuō)我已經(jīng)成了名廚,但我相信這段經(jīng)歷定會(huì)讓我從事餐飲行業(yè)的時(shí)候,能夠更加從容、自信地面對(duì)各種菜肴的制作。

最讓我印象深刻的當(dāng)然還是餐廳工作背后的故事和文化。在這里,我認(rèn)識(shí)到了餐廳的服務(wù)文化和餐食品質(zhì)是如何被提升和傳承的。餐廳的服務(wù)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)操作,而餐食品質(zhì)則要保證原材料的新鮮、質(zhì)量的可靠和菜肴的美味。而這些都源于餐廳管理團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)格把控和不斷追求卓越的精神。

總之,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。在餐廳中,我學(xué)到了勤勞、高效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)、細(xì)心體貼、烹飪技巧等多項(xiàng)重要技能。更重要的是,我也認(rèn)識(shí)到了餐廳服務(wù)和餐食品質(zhì)的重要性,以及如何提升其水平。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)當(dāng)然是對(duì)我的職業(yè)生涯的一個(gè)寶貴財(cái)富。不論是在餐飲行業(yè)還是其他領(lǐng)域,我都會(huì)將這些經(jīng)歷和體會(huì)與工作和生活中的其他事項(xiàng)相結(jié)合,創(chuàng)造發(fā)展與成功的機(jī)會(huì)。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇9)


第一天實(shí)習(xí)


今天是我作為一名餐廳收銀員的第一天實(shí)習(xí)。我早早地來(lái)到了這家位于市中心的餐廳,餐廳的裝修簡(jiǎn)潔大方,氛圍非常好。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后,我被分配到了一個(gè)收銀機(jī)前,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。


當(dāng)我站在收銀機(jī)前,感受著來(lái)自各個(gè)角落的食物香氣和忙碌的氣氛,心情格外激動(dòng)。這時(shí),一個(gè)顧客過(guò)來(lái)點(diǎn)了一份雞翅和一杯可樂(lè)。我緊張地開(kāi)始操作收銀機(jī),第一次按下數(shù)字鍵,心里有種說(shuō)不出的緊張感。經(jīng)過(guò)一番努力,我順利地完成了這個(gè)訂單, 顧客拿著食物離開(kāi)時(shí),我如釋重負(fù)。


第二天實(shí)習(xí)


今天是我實(shí)習(xí)的第二天,我對(duì)收銀機(jī)的操作已經(jīng)有了一定的熟悉度。我開(kāi)始嘗試更加熟練地使用收銀機(jī),提高我的辦事效率。在用餐高峰期,一個(gè)顧客帶著個(gè)大背包走進(jìn)餐廳,并點(diǎn)了一份牛排套餐。這讓我感到一些困惑,因?yàn)椴蛷d要求顧客將背包存放在柜子里。我很有禮貌地提醒他,這時(shí)他突然覺(jué)得很生氣,聲稱(chēng)他不會(huì)偷盜東西,退出了餐廳。我感到有些不安,但我相信我在處理這種情況上還需要更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。


第三天實(shí)習(xí)


第三天是我實(shí)習(xí)中的一個(gè)挑戰(zhàn)。今天,餐廳突然來(lái)了很多外賣(mài)訂單,使得整個(gè)餐廳都特別忙碌。此時(shí),我才真正感受到了收銀員的壓力。顧客一個(gè)接著一個(gè)地來(lái),我必須快速地操作收銀機(jī),將訂單輸入進(jìn)去,然后準(zhǔn)備好他們的外賣(mài)。雖然很累,但我樂(lè)在其中。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我漸漸地適應(yīng)了這樣的忙碌節(jié)奏。


第四天實(shí)習(xí)


今天是星期天,也是我的第四天實(shí)習(xí)。餐廳里還是一樣熱鬧,來(lái)來(lái)往往的顧客絡(luò)繹不絕。我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的顧客開(kāi)始使用手機(jī)掃碼支付,這讓我感到很新奇。我立刻向我的導(dǎo)師請(qǐng)教,她詳細(xì)地告訴了我如何操作收銀機(jī)和POS機(jī),這樣我就能更好地為顧客提供服務(wù)了。


第五天實(shí)習(xí)


今天是我實(shí)習(xí)的最后一天。我回顧了這一周的收銀員實(shí)習(xí)經(jīng)歷,認(rèn)識(shí)到自己在技術(shù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況方面的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了處理不同的顧客和情況,提高了自己的解決問(wèn)題的能力。我也感受到了這個(gè)職業(yè)的繁忙和壓力,但同時(shí)也感受到了帶來(lái)的成就感和樂(lè)趣。


收銀員實(shí)習(xí)雖然只有一周,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多東西,無(wú)論是技術(shù)還是溝通能力上的進(jìn)步。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)努力,成為一名優(yōu)秀的餐廳收銀員。

餐廳實(shí)習(xí)周記(篇10)


第一周:邁出職場(chǎng)的第一步


在大學(xué)期間,我一直對(duì)西餐有著濃厚的興趣,因此決定在暑假期間向一家知名的西餐廳申請(qǐng)實(shí)習(xí)。以實(shí)踐的方式增加自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),既可以提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,又可以鍛煉自己的耐心和綜合能力。


在實(shí)習(xí)的第一周,我深深感受到了西餐廳的繁忙和高效。每天清晨,當(dāng)餐廳的大門(mén)剛剛打開(kāi)時(shí),人們就會(huì)陸續(xù)進(jìn)來(lái)享用早餐。作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)備餐和食材準(zhǔn)備。我需要根據(jù)廚師的指示,準(zhǔn)確配料,仔細(xì)稱(chēng)重。這些都是我在學(xué)校里所沒(méi)有接觸過(guò)的工作,所以一開(kāi)始可能有些不太適應(yīng)。但是通過(guò)不斷觀察、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我慢慢地適應(yīng)了廚房的工作環(huán)境,也提高了自己的作業(yè)效率。


同時(shí),我還要學(xué)習(xí)如何與客人進(jìn)行溝通和交流。西餐廳的服務(wù)要求高,對(duì)待客人的禮貌和熱情是必不可少的。我經(jīng)常觀察經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)員的表現(xiàn)和技巧,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾翁幚砜腿说耐对V和要求,如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)習(xí)的第一周,我也有機(jī)會(huì)親自與客人進(jìn)行交流,雖然剛開(kāi)始有些緊張,但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我開(kāi)始慢慢地適應(yīng)了這樣的對(duì)話,并且變得更加自信。


在忙碌的工作之余,我也有機(jī)會(huì)觀察和學(xué)習(xí)餐廳的運(yùn)作方式。我發(fā)現(xiàn)餐廳的每個(gè)崗位都有著明確的分工,每個(gè)人都在各自的位置上高效地工作。而這種高效的運(yùn)作方式正是餐廳能夠提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要原因之一。我常常讓自己投入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,用自己的工作表現(xiàn)來(lái)證明自己的價(jià)值。他們也給予了我許多鼓勵(lì)和肯定,這讓我更加有動(dòng)力去追求自己的職業(yè)目標(biāo)。


第二周:學(xué)會(huì)了調(diào)酒的藝術(shù)


在西餐廳實(shí)習(xí)的第二周,我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和掌握調(diào)酒的技巧和藝術(shù)。調(diào)酒是一門(mén)需要細(xì)心和耐心的工作,同樣體現(xiàn)了餐廳對(duì)于細(xì)節(jié)和服務(wù)品質(zhì)的追求。通過(guò)與經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)酒師學(xué)習(xí),我了解了不同酒品的種類(lèi)和特點(diǎn),并掌握了一些基本的調(diào)酒方法。從調(diào)酒器具的使用到調(diào)和各種原料的技巧,我都努力學(xué)習(xí)并進(jìn)行實(shí)踐。雖然剛開(kāi)始的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些不太理想的調(diào)酒效果,但是隨著不斷的練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,我的調(diào)酒技術(shù)也有了較大的提高。


除了調(diào)酒,我也有機(jī)會(huì)參與到一些宴會(huì)和特別活動(dòng)中。餐廳定期會(huì)舉辦一些主題晚宴或者慶?;顒?dòng),我作為實(shí)習(xí)生會(huì)負(fù)責(zé)布置和準(zhǔn)備一些場(chǎng)地和裝飾。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己的想象力和創(chuàng)造力。通過(guò)參與這些活動(dòng),我不僅鍛煉了自己的組織和協(xié)調(diào)能力,還學(xué)到了許多與團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)和技巧。


第三周:實(shí)踐出真知


進(jìn)入實(shí)習(xí)的第三周,我逐漸成為了餐廳里的一份子。除了熟練掌握調(diào)酒技巧以外,我還開(kāi)始學(xué)習(xí)和實(shí)踐一些西餐的制作和烹飪方法。經(jīng)過(guò)師傅的指導(dǎo),我學(xué)會(huì)了如何烹制一些經(jīng)典的西餐菜品,如法式燉牛肉、香煎鵝肝等。在實(shí)踐的過(guò)程中,我也意識(shí)到了西餐的精髓所在,那就是要注重原材料的品質(zhì)和細(xì)節(jié)的處理。而這一切都離不開(kāi)對(duì)食材的認(rèn)知和對(duì)技巧的掌握。


除了廚房的工作,我還有機(jī)會(huì)和團(tuán)隊(duì)中的其他成員一起學(xué)習(xí)和交流。餐廳舉辦了一次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),包括了品嘗不同類(lèi)型的酒品、學(xué)習(xí)新的菜品和烹飪技巧等。通過(guò)這些活動(dòng),我更加深入地了解了餐廳的文化和理念,并且學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。


實(shí)習(xí)的三周時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,我深刻地意識(shí)到自己在這個(gè)過(guò)程中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。從最初的迷茫和緊張,到逐漸適應(yīng)和掌握工作的節(jié)奏和技能,我感到自己已經(jīng)邁出了進(jìn)入職場(chǎng)的第一步。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

相關(guān)推薦

  • 餐飲業(yè)方案(優(yōu)選14篇) 每個(gè)人生階段都需要做規(guī)劃,規(guī)劃永遠(yuǎn)不會(huì)晚,制定計(jì)劃是一生的必備技能。有時(shí)候,為了得到更多的意見(jiàn)和想法,我們需要結(jié)合他人的智慧來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。因此,編輯精心整理了一份有關(guān)“餐飲業(yè)方案”的詳盡文獻(xiàn),希望能夠?qū)δ兴鶐椭?..
    2023-05-30 閱讀全文
  • 餐飲實(shí)習(xí)周記精選 一般寫(xiě)范文都是什么樣的呢?現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的方式就是文字交流,文章也是常見(jiàn)的一種形式,范文的作用和價(jià)值緩慢但穩(wěn)定地在人們的意識(shí)中產(chǎn)生影響。?熟練地掌握范文可以讓我們?cè)谔幚砀鞣N文書(shū)時(shí)更加從容自如,表現(xiàn)出色,幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了“餐飲實(shí)習(xí)周記”相關(guān)的精彩內(nèi)容請(qǐng)看,希望這篇文章對(duì)您的思考和決策有所幫...
    2023-08-21 閱讀全文
  • 2025餐飲周記15篇 周記是一種很好的生命存在形式,相信大家都寫(xiě)過(guò)周記吧。在學(xué)校里你會(huì)怎么寫(xiě)自己的周記呢?幼兒教師教育網(wǎng)找到這篇精品“餐飲周記”必定讓您受益匪淺,分享知識(shí)把這篇文章發(fā)送給您的朋友們讓他們也能夠了解這個(gè)話題!...
    2024-09-07 閱讀全文
  • 餐飲實(shí)習(xí)周記 這篇文章的寫(xiě)法應(yīng)該如何呢?掌握處理各種文檔的能力是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的基本技能,在互聯(lián)網(wǎng)上有大量范文等待著我們?nèi)グl(fā)掘。范文的構(gòu)思對(duì)于我們的寫(xiě)作實(shí)踐非常重要,我們特意為你準(zhǔn)備了關(guān)于“餐飲實(shí)習(xí)周記”的相關(guān)信息。如果你喜歡我們的網(wǎng)站,請(qǐng)收藏它以便隨時(shí)獲取最新資訊!...
    2023-12-03 閱讀全文
  • 餐飲實(shí)習(xí)周記13篇 經(jīng)驗(yàn)告訴我們,成功是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?下面是小編精心收集整理,為你帶來(lái)的餐飲實(shí)習(xí)周記13篇,大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡!回顧...
    2023-11-03 閱讀全文

每個(gè)人生階段都需要做規(guī)劃,規(guī)劃永遠(yuǎn)不會(huì)晚,制定計(jì)劃是一生的必備技能。有時(shí)候,為了得到更多的意見(jiàn)和想法,我們需要結(jié)合他人的智慧來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。因此,編輯精心整理了一份有關(guān)“餐飲業(yè)方案”的詳盡文獻(xiàn),希望能夠?qū)δ兴鶐椭?..

2023-05-30 閱讀全文

一般寫(xiě)范文都是什么樣的呢?現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的方式就是文字交流,文章也是常見(jiàn)的一種形式,范文的作用和價(jià)值緩慢但穩(wěn)定地在人們的意識(shí)中產(chǎn)生影響。?熟練地掌握范文可以讓我們?cè)谔幚砀鞣N文書(shū)時(shí)更加從容自如,表現(xiàn)出色,幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了“餐飲實(shí)習(xí)周記”相關(guān)的精彩內(nèi)容請(qǐng)看,希望這篇文章對(duì)您的思考和決策有所幫...

2023-08-21 閱讀全文

周記是一種很好的生命存在形式,相信大家都寫(xiě)過(guò)周記吧。在學(xué)校里你會(huì)怎么寫(xiě)自己的周記呢?幼兒教師教育網(wǎng)找到這篇精品“餐飲周記”必定讓您受益匪淺,分享知識(shí)把這篇文章發(fā)送給您的朋友們讓他們也能夠了解這個(gè)話題!...

2024-09-07 閱讀全文

這篇文章的寫(xiě)法應(yīng)該如何呢?掌握處理各種文檔的能力是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的基本技能,在互聯(lián)網(wǎng)上有大量范文等待著我們?nèi)グl(fā)掘。范文的構(gòu)思對(duì)于我們的寫(xiě)作實(shí)踐非常重要,我們特意為你準(zhǔn)備了關(guān)于“餐飲實(shí)習(xí)周記”的相關(guān)信息。如果你喜歡我們的網(wǎng)站,請(qǐng)收藏它以便隨時(shí)獲取最新資訊!...

2023-12-03 閱讀全文

經(jīng)驗(yàn)告訴我們,成功是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?下面是小編精心收集整理,為你帶來(lái)的餐飲實(shí)習(xí)周記13篇,大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡!回顧...

2023-11-03 閱讀全文