電話客服辭職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2024-07-16 電話客服辭職報(bào)告電話客服辭職報(bào)告8篇。
宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。在幼兒園教師的生活工作中,時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料的定義范圍較大,可指代生產(chǎn)資料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?經(jīng)過整理,小編為你呈上電話客服辭職報(bào)告8篇,希望能幫助到你,請(qǐng)收藏。
電話客服辭職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我接觸電話客服,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在xx工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20XX年xx月xx日
電話客服辭職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20XX年xx月xx日
電話客服辭職報(bào)告 篇3
客服辭職報(bào)告_模板
客服辭職報(bào)告(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)我寫下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會(huì)很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說實(shí)話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來說,影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任??墒乾F(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定。現(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒有讓自己在社會(huì)這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應(yīng)開心地走。
對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來廬山的,更會(huì)回來入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,()一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
客服辭職報(bào)告(三)
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)椋粋€(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。 尊敬的吳主任:
您好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。
來到廣告中心也快兩個(gè)月了,開始感覺中心的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過收獲,當(dāng)然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學(xué)了一些東西。
在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個(gè)月工資還不夠您扣的,當(dāng)然也不夠一個(gè)網(wǎng)站的制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說的網(wǎng)線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時(shí)候向中心辭職于中心于自己都是一個(gè)考驗(yàn),中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動(dòng),所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到中心今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號(hào)—8月7號(hào))的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。
離開這個(gè)中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)中心和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開。
祝愿中心蒸蒸日上!
PS:我也學(xué)會(huì)了利用紙張,用反面打這封辭職信。
此致! 敬禮!
辭職人:xxx 2005年9月7日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
時(shí)光飛速,彈指一揮間,我轉(zhuǎn)業(yè)至某工商分局已一年有余?;仡?006,本人收獲多多。在市局和分局兩級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利地實(shí)現(xiàn)了由一名軍轉(zhuǎn)干部到一名地方國(guó)家公務(wù)員的崗位轉(zhuǎn)變;在經(jīng)檢中隊(duì)長(zhǎng)和綜合組長(zhǎng)的悉心栽培下,我較快地完成了由一名部隊(duì)財(cái)務(wù)助理員到經(jīng)檢中隊(duì)案件承辦人和分局文秘的角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)要求,現(xiàn)就一年來的情況,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),快速適應(yīng)新崗位。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,面對(duì)由部隊(duì)到地方的崗位轉(zhuǎn)變,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身政治水平和綜合能力,盡快進(jìn)入情況,適應(yīng)新崗位。為此,我堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié),并自加壓力,時(shí)常提醒自己要認(rèn)真讀好“兩本書”,一是讀好有字之書,即時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和經(jīng)檢辦案業(yè)務(wù)技能,做到基礎(chǔ)知識(shí)通學(xué)、法律知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué);二是讀好無(wú)字之書,社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有現(xiàn)實(shí)意義,所以我一貫做到虛心向身邊的有智之師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、為人處世及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。在日常工作中,我堅(jiān)持做到“五多”,即多看、多聽、多想、多寫、多做,養(yǎng)成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。一年來,我先后寫下了上萬(wàn)字的讀書筆記,并將之與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。通過不斷地學(xué)習(xí),本人較快地適應(yīng)了經(jīng)檢辦案和辦公室文秘2個(gè)截然不同的工作崗位。
二是勤奮工作,盡力做好本職工作。
作為分局負(fù)責(zé)文秘的我,為了全面熟悉工商行政管理工作,堅(jiān)持每晚化2個(gè)小時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,看全國(guó)的同行在干些什么,是如何干的,其做法有沒有值得我們借鑒的。如果有的話,我應(yīng)將其立即下載下來,并靈活運(yùn)用到我們分局的政務(wù)信息報(bào)道中;日常上班時(shí)間,我總能靜下心來,研讀各級(jí)下發(fā)的文件,領(lǐng)悟其精髓,并將之落實(shí)到我所起草的文稿中,進(jìn)而提高了文稿的分量;午休時(shí)間,我先后翻閱了分局歷年來的文書檔案資料,將傳統(tǒng)的好做法、閃光點(diǎn)提煉出來,進(jìn)而增強(qiáng)我所起草的材料的貼切性;為了將發(fā)生在同事身邊的好人好事好做法,挖掘出來,及時(shí)報(bào)道出去,我常常利用巡查人員空閑時(shí)間,向其打聽相關(guān)細(xì)節(jié),晚上回家后馬不停蹄地組稿,并以最快的速度向媒體報(bào)道?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,在同事們的齊心協(xié)力下,截止到目前,我分局先后被各級(jí)新聞媒體錄用信息稿件29篇,其中:國(guó)家級(jí)1篇、省級(jí)2篇、蘇州級(jí)1、常熟級(jí)11篇;被媒體錄用材料9篇,其中:省級(jí)1篇、蘇州級(jí)3篇、常熟級(jí);被上級(jí)錄用會(huì)議材料6篇,其中:1篇獲優(yōu)勝獎(jiǎng)、1篇經(jīng)濟(jì)戶口“網(wǎng)格化”管理材料被市局轉(zhuǎn)發(fā);被市局錄用政務(wù)信息600余條,我個(gè)人撰寫了其中的三分之一強(qiáng),有4條分別被蘇州局、省局政務(wù)信息網(wǎng)錄用。此外,我還積極向地方政府撰寫2篇征文稿件,其中:1篇“環(huán)?!闭魑墨@三等獎(jiǎng)。
作為經(jīng)檢辦案人員的我,深知熟練掌握法律知識(shí)和經(jīng)檢技能是辦好案件的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為打好基本功,我虛心拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老辦案人員為師,向業(yè)務(wù)條線內(nèi)行里手討教,并刻苦鉆研了相關(guān)法律法規(guī),先后研讀了《王曉林辦案集》、以往經(jīng)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講課資料和蘇州局下發(fā)的《執(zhí)法辦案手冊(cè)》,并留心《中國(guó)工商報(bào)》上有關(guān)基層執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)性材料,按類收集整理,并時(shí)常拿出來閱讀。在蘇局長(zhǎng)和顧隊(duì)長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了經(jīng)檢辦案[你閱讀的文章來自:126范文網(wǎng)]的基本技能,先后參與了8起一般程序案件的查處,其中:5起為局批的大要案件、3起授權(quán)案件。在不斷的辦案實(shí)踐過程中,我得到了錘煉,初步掌握案件查處的流程和辦案要令,辦案能力得到了提高,已具備能夠獨(dú)立查處案情性質(zhì)相對(duì)簡(jiǎn)單案件的能力。
三、清正廉潔,樹立良好執(zhí)法形象。
作為一名年輕黨員,我時(shí)常提醒自己,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能自覺服從分局黨支部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,保證政令暢通,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感執(zhí)行好每一項(xiàng)任務(wù);能嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和雙“六項(xiàng)禁令”,嚴(yán)格按章辦事,在具體工作中,以職責(zé)為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權(quán)謀私;能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
回顧過去,一年來,本人在某些方面雖取得了一定的成績(jī),但在有些方面做得還不夠,比如在發(fā)案能力和固定證據(jù)的手段還有待進(jìn)一步提高,辦案經(jīng)驗(yàn)不足;在撰寫調(diào)研文章的水平欠佳;在處事過程中時(shí)常帶有軍人作派等。
在來年的工作,我將繼續(xù)保持成績(jī),在不斷的學(xué)習(xí)、寫作過程中,提高撰寫調(diào)研報(bào)告的能力;在不間斷的辦案中,提高獨(dú)立辦案能力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的案件主辦人。
以上是我的述職,有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:郭玉蛟
員工辭職報(bào)告范文怎么寫
(一)標(biāo)題
在辭職報(bào)告第一行正中寫上報(bào)告的名稱。一般辭職報(bào)告由事由和文種名共同構(gòu)成,即以“辭職報(bào)告”為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目,字體稍大。
(二)稱呼
要求在標(biāo)題下一行頂格處寫出接受辭職報(bào)告的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號(hào)。
(三)正文
正文是報(bào)告的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。
首先要提出報(bào)告請(qǐng)辭的內(nèi)容,開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報(bào)告的具體理由。該項(xiàng)內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來,但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報(bào)告的決心和個(gè)人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。
(五)落款
辭職報(bào)告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請(qǐng)的具體日期。
員工辭職報(bào)告范文(一)
尊敬的劉總
您好!
我很遺憾自己做出這個(gè)不得不做出的決定,向公司提出辭職。
來到zz園林集團(tuán)已經(jīng)整整三個(gè)月了,這里的一切都給我留下了美好的回憶。正是在這里我開始踏入了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。傅經(jīng)理,畢院,董院來學(xué)校招聘時(shí)的情形讓我記憶猶新;剛到公司,公司對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待,幫我們添置了很多生活必需品。畢院隨和的性格;在我不小心掉到下水道后,那個(gè)時(shí)候,面對(duì)一個(gè)陌生的城市,我感到很無(wú)助,是董院把我送到醫(yī)院……w院,l智也都很信任我,經(jīng)常讓我有實(shí)踐的機(jī)會(huì),并不厭其煩的讓我把事情做到合格為止;其他的同事都很熱情,教了我們很多專業(yè)上的東西和工作中應(yīng)該注意的問題。所有的一切讓我一度有了依靠的感覺。在這里工作我很開心和快樂!我真的很想能在這里留下來。
但很多事情由不得我自己,我女朋友很想和我一起呆在這個(gè)城市,可是2個(gè)多月的時(shí)間她還沒有找到合適的工作??粗商齑粼诜孔永锩婵磿也恢肋@一天天她是怎么挨過來的。我想和她一起,去一個(gè)對(duì)她有利些的城市。
試用3個(gè)月以來,還是為公司做了一些力所能及的事情,當(dāng)然也犯了的錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我還是有質(zhì)的進(jìn)步。來這公司的時(shí)候,我是一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)歷都沒的新人,現(xiàn)在我覺得自己明白了一些事理。而所有的這一切,我只能對(duì)公司和同事們說聲:感謝!
在這里,擁有我最美好的回憶!
再會(huì)!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和可愛的同事!
謝謝你們!祝你們一生幸福!
此致
敬禮
辭職人:
年 月 日
員工辭職報(bào)告范文(二)
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,()經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給行里帶來一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人:
年 月 日
員工辭職報(bào)告范文(三)
尊敬的楊經(jīng)理:
您好好!
首先,非常衷心地感謝您這四年來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這四年來的工作情況,覺得來龍威公司工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這四年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的四年多的時(shí)間中,我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予我這樣一個(gè)難得的工作和鍛煉機(jī)會(huì),但因個(gè)人發(fā)展需要,經(jīng)我認(rèn)真思考后決定辭職,請(qǐng)楊經(jīng)理根據(jù)我的個(gè)人實(shí)際情況給予理解并支持!
請(qǐng)你們諒解我作出這樣的決定,也請(qǐng)你們?cè)徫也扇〉臅簞e方式,我覺得我們?nèi)蘸筮€會(huì)有共事的機(jī)會(huì)。
在上交辭職信后,我將會(huì)在12月20日正式離職,以便完成工作的交接。
在短短的四年時(shí)間里,我們公司發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能再為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只有衷心的祝愿公司業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年12月8日
電話客服辭職報(bào)告 篇4
尊敬的x經(jīng)理:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜電話客服這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年xx月xx日
電話客服辭職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來到xx客服中心已經(jīng)接近一年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。所以再三考慮決定辭去這一工作,但我會(huì)做好接下來的交接工作再離職。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20XX年xx月xx日
電話客服辭職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我將于這周末辭去我在公司的電話客服職位,到時(shí)候希望您能批準(zhǔn)。
x年的電話客服工作,讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯萬(wàn)分的迷茫,我實(shí)在是不知道該往哪方面努力了,我對(duì)這份工作現(xiàn)在完全是用心不起來了,我現(xiàn)在只是在不由自主的在完成自己分內(nèi)的工作,根本沒有一點(diǎn)自己的工作方向,就這么跟您說吧,我都不知道我每天工作有什么意義,我在浪費(fèi)自己的時(shí)間嗎?對(duì)不起我真的要好好的為自己的以后考慮一下了。
我x年前來面試這個(gè)工作,就是因?yàn)槲夷菚r(shí)候就是想著貪玩,哪個(gè)工作相對(duì)而言輕松一點(diǎn)我就選擇哪個(gè)工作,所以我就選擇了電話客服的工作,畢竟這個(gè)工作又不要太多的技術(shù)含量,自然工資也是偏低的,我在這工作了x年了,我進(jìn)來公司是個(gè)什么樣的薪資待遇,我現(xiàn)在就是個(gè)什么薪資待遇,一點(diǎn)變化都沒有,可是當(dāng)初跟我一起畢業(yè)的那群同學(xué)們呢,都干著與自己專業(yè)相關(guān)的工作,其中我有個(gè)室友工資直接是我的x倍??!當(dāng)他反問我工資多少的時(shí)候,我都不好意思說出口,您知道那種滋味嗎?明明都是在同一起點(diǎn)起跑的,別人已經(jīng)快到終點(diǎn)了,我還在起點(diǎn)原地踏步,這就是我之前那懶惰的思想導(dǎo)致的,明明我也可以跟他們一樣的,就是因?yàn)槲移桨谉o(wú)故浪費(fèi)了x年的時(shí)間,別人在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域一直打拼努力著,而我卻是完全把自己擅長(zhǎng)的東西拋棄在一邊了,對(duì)于我們所學(xué)的專業(yè)而已,他們一直都在進(jìn)步,而我卻是在退步,我現(xiàn)在羨慕別人的工資,能怪得了誰(shuí),這都是我自己自找的,我應(yīng)該怎么去做打算我還不知道,但是我可以清楚一點(diǎn),我絕對(duì)不能在繼續(xù)干這份電話客服的工作了,對(duì)外自己個(gè)人而言,是一點(diǎn)好處都沒有的,別說這x年,我就算再工作xx年,我也趕不上我現(xiàn)在室友的程度,所以人吶還是得不怕苦,多經(jīng)歷挫折和磨練才能成長(zhǎng)啊。
這份工作我也該放手了,再這么下去我就真的廢了,還談什么前途,空有一肚子理論知識(shí),沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),誰(shuí)都看不上,我錯(cuò)就錯(cuò)在不應(yīng)該選擇這份電話客服的工作,我會(huì)在辭職之后,先想自己對(duì)以后的打算,然后再走,絕對(duì)不會(huì)再走無(wú)用之路。
如果我是一個(gè)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取的人,可能我也就不會(huì)辭職的,但是我在同學(xué)們的刺激下,我現(xiàn)在無(wú)限的想證明自己,很抱歉,只能說我跟公司的志向不和,您另外招一個(gè)電話客服吧。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
電話客服辭職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已經(jīng)來xx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到xx,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到電話客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。
在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年xx月xx日
電話客服辭職報(bào)告 篇8
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是客服部的×××,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職申請(qǐng)書,但是一直都沒被批準(zhǔn),當(dāng)時(shí)公司比較缺人手,我也能理解公司。
現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職申請(qǐng)書。
過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,對(duì)業(yè)務(wù)的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個(gè)如此好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了,我知道漲工資一時(shí)半會(huì)兒的也不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格標(biāo)準(zhǔn)的制度,讓我只能有所取舍。
其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)書,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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電話客服述職報(bào)告大全(精品8篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的電話客服述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
電話客服述職報(bào)告大全 篇1
對(duì)于一個(gè)客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶帶給切實(shí)有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶帶給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)持續(xù)冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自我就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的,一個(gè)人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應(yīng)對(duì)和承擔(dān)自我因錯(cuò)誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒有必要為自我所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選取,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種簡(jiǎn)單的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自我以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得必須成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺(tái)、、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自我的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)個(gè)性深刻。以前被這樣一個(gè)故事感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?!澳鞘窍伹颉!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個(gè)蟻球,有籃球那么大。洪水到來時(shí),螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了。”不長(zhǎng)時(shí)光,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读?,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一齊。那么平靜,那么悲壯——于是,我開始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),就應(yīng)象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無(wú)理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中用心地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn),公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰,留意謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一齊扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無(wú)險(xiǎn),最終成為鍛造我們潛力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)光以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作用心性?;?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力,作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自我份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,簡(jiǎn)單上陣。我相信自我不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自我,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
電話客服述職報(bào)告大全 篇2
在來到XX公司工作已經(jīng)過去了一年的時(shí)間,回首這一年來到XX公司作為一名電話客服的工作,既有頗多感慨,有頗多收獲的地方,也有很多需要改進(jìn)的地方。
現(xiàn)在就來將我這一年的電話客服工作做如下總結(jié):
一、完成的工作
作為一名電話售后客服,我每天的工作除了接聽來自客戶的產(chǎn)品售后問題的電話之外,我還要主動(dòng)的去給我們的客戶打回饋電話,詢問他們使用產(chǎn)品的體驗(yàn),并爭(zhēng)取獲得他們的好評(píng)。
我記得我在剛來的公司的前一兩個(gè)月,就是在記和背公司產(chǎn)品知識(shí)中度過的。因?yàn)橹挥杏浭炝水a(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),我們才能夠更好解答客戶所遇到的問題,才能更好的展現(xiàn)我們的專業(yè)性,才能更好的為客戶服務(wù)。在掌握公司產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),我們還需要練習(xí)回答客戶的幾個(gè)日常話術(shù),練習(xí)我們?cè)诮勇犽娫挄r(shí)需要掌握的語(yǔ)氣語(yǔ)速。所以這一年下來,通過我的不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,我已經(jīng)能夠自如的應(yīng)對(duì)顧客們提出的各種刁鉆問題了。
在面對(duì)顧客的各種售后問題的時(shí)候,我首先做到是先安撫好他的情緒,然后再來幫他解決問題,并且要事情的后續(xù)發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。這樣才會(huì)把事情的風(fēng)險(xiǎn)性降到最低,以免讓顧客對(duì)我們公司的品牌形象感到失望,最后失去這個(gè)客戶。所以我的服務(wù)態(tài)度要好,我解決問題的能力也要強(qiáng)。
在這一年里,接聽了XX個(gè)投訴電話,解決了XX起投訴事件,替公司挽回了XX萬(wàn)元的損失,獲得XX個(gè)客戶的好評(píng)。所以這一年里的成就還是比較可觀的。
二、需要改進(jìn)的地方
雖然取得了不少的成就,但是縱觀這一整年,我也有很多做的不夠好的地方。比如說,在給客戶打回訪電話的時(shí)候,我還沒有掌握到要領(lǐng),經(jīng)常我的話還沒有說完,客戶就把電話給掛了。這是我在來年需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。還比如說,我應(yīng)變能力不夠強(qiáng),反應(yīng)比較慢,處理事情也不夠及時(shí)。這些不足都需要我去進(jìn)行反思,需要我在來年去完善自己。
一年已經(jīng)過去,無(wú)論自己在過去的一年里取得了多大的成就,還是過的有多么失敗,我都要在明年開春的時(shí)候,重新振作精神,拿出我十足的沖勁來應(yīng)對(duì)新的一年里工作上的挑戰(zhàn)。
電話客服述職報(bào)告大全 篇3
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)埽辉倮?*行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,()我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
電話客服述職報(bào)告大全 篇4
此刻,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,站在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的演講臺(tái)上,我要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝謝”。六年來,作為中國(guó)電信電信百事通客服主管的我,伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而提高改變著,積極努力的實(shí)現(xiàn)了跨越式的進(jìn)步與發(fā)展,在此對(duì)給予我支持和培養(yǎng)企業(yè)和各位領(lǐng)導(dǎo)深表誠(chéng)摯的謝意!感謝公司為我們提供了這么好的一個(gè)展示平臺(tái)!我一定會(huì)抱著一顆誠(chéng)摯、負(fù)責(zé)的心,領(lǐng)導(dǎo)我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)走上更加光輝的道路!
六年來的工作經(jīng)歷及生活積累,讓我養(yǎng)成了一種習(xí)慣,也可以說是生活態(tài)度:無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)生活,我的第一個(gè)信念就是我能夠做好,而且必須盡全力做到最好。有了這個(gè)信念,我總是以極大的興趣和熱情去面對(duì)任何事情,開動(dòng)腦筋應(yīng)對(duì)和解決出現(xiàn)的各種狀況和問題。作為中國(guó)電信的一名員工,繼往開來開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是我們當(dāng)前和未來工作的重心。經(jīng)過慎重考慮,我想申請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為百事通合同制員工。
肩負(fù)著企業(yè)的轉(zhuǎn)型重?fù)?dān),話務(wù)主管肩負(fù)的責(zé)任更是重中之重,但我信心十足,有足夠的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和工作能力去繼續(xù)勝任此崗,我覺得我主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
我作為首批客服代表,鍛煉不久就擔(dān)任了話務(wù)組組長(zhǎng),百事通成立后,本人榮幸地被調(diào)到118114成為首批百事通專席,我先后擔(dān)任過話務(wù)員、專席、組長(zhǎng)、質(zhì)檢員,內(nèi)訓(xùn)師、后端主管、營(yíng)銷主管、
話務(wù)主管等,從前端服務(wù)工作到后端的業(yè)務(wù)管理,借助多年的工作閱歷和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),使本人在個(gè)人思想、業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)際方面都有了全面的提高和改善,因此在業(yè)務(wù)中不管遇到什么問題,我都能夠
很快進(jìn)入角色,并及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是具有話務(wù)主管的目標(biāo)管理能力和過程管控能力
在過往的工作中,我把控員工的工作進(jìn)度,調(diào)整好員工的工作情緒,管理好自己的情緒。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間建立一個(gè)良好的溝通平臺(tái),扮演好上傳下達(dá)的工作角色,更好協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)管理工作。積極協(xié)作與客服人員的關(guān)系,本著以身作則的態(tài)度,保持樂觀積極的心態(tài),將上級(jí)安排的每項(xiàng)工作做精、做細(xì),抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到的去提高話務(wù)員的執(zhí)行能力,做好檢員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。
三是本人對(duì)轉(zhuǎn)正的崗位有獨(dú)特的認(rèn)識(shí)和積極的自我評(píng)價(jià)
通過平時(shí)積極的學(xué)習(xí)和考察,我深刻明白主管的工作職責(zé)。對(duì)內(nèi)首先是積極完成各項(xiàng)服務(wù)考核指標(biāo),內(nèi)外兼修取得服務(wù)勝利。同時(shí)負(fù)責(zé)部門的指揮調(diào)度,協(xié)助中心經(jīng)理將整體呼叫中心運(yùn)營(yíng)推入一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)外優(yōu)化服務(wù)流程,升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還要負(fù)責(zé)號(hào)百呼叫中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,分析并討論業(yè)務(wù)中存在的問題及收集并整理好話務(wù)員所反饋上來的信息,及時(shí)采取有效措施解決業(yè)務(wù)中存在的問題。將員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的目標(biāo)來落實(shí)。按階段、按目標(biāo)將全員整體客服水平推入西藏服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先水平,快速學(xué)習(xí)和掌握其他省市的先進(jìn)管理模式,結(jié)合自身員工實(shí)際情況,提出合理化的服務(wù)管理建議;最后定期針對(duì)前項(xiàng)話務(wù)量綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,學(xué)習(xí)科學(xué)、合理的排班技能。通過對(duì)主管一職的.認(rèn)識(shí),綜合自身素質(zhì)的全面評(píng)估,我覺得我能夠勝任主管一職。
因?yàn)樵诠ぷ髦校沂冀K以認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的工作作風(fēng),在不同崗位上起著模范帶頭作用,積極與班組內(nèi)成員溝通,達(dá)成互相理解的共識(shí),一切以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,創(chuàng)建內(nèi)部同心協(xié)力的工作氛圍。并積極協(xié)助中心經(jīng)理制定一系列的有效管理制度,帶領(lǐng)班組互相扶持、攜手并進(jìn)。
四是全面的組織、協(xié)調(diào)能力保證了零延誤事件的發(fā)生
在本人工作期間,曾獲得諸多榮譽(yù)。09年每季度都被連續(xù)評(píng)為中心的四星話務(wù)員。2009年度被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀員工,2010年元月份承接10000號(hào)工單投訴聯(lián)絡(luò)處理工作,確證投訴處理的及時(shí)性,本人承接至今未造成一起工單延誤事件。
以上是本人覺得轉(zhuǎn)正為此職位正式員工的有力優(yōu)勢(shì),如果本人如能轉(zhuǎn)正成功,將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在日常的工作中將一如既往的干好本職工作,承擔(dān)起話務(wù)主管需承擔(dān)的各項(xiàng)責(zé)任及目標(biāo),做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,做好員工的帶頭人。我的計(jì)劃是這樣的:
第一加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
第三再創(chuàng)新高,實(shí)現(xiàn),保證零延誤事件的發(fā)生。
這次轉(zhuǎn)正活動(dòng)給我們提供了一次全面展示自我的平臺(tái),中國(guó)電信在用人機(jī)制上提倡“你能翻多大的跟頭,企業(yè)就能給你搭建多大的舞臺(tái)”,希望借助這次的機(jī)會(huì)提升自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo),同時(shí)也希望自己能通過這次的機(jī)會(huì)。如果此次能夠轉(zhuǎn)正成功,我將勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。反之,如果我沒有轉(zhuǎn)正成功不能上崗,我不會(huì)氣餒,一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事?!毖员匦?,行必果!
電話客服述職報(bào)告大全 篇5
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為X銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行X中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)赬銀行電話銀行X中心>企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持'把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單'。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:'選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)'。作為電話銀行X中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的'惰'性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)'釘子'精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外X,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行X地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于X的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?;再例如X行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握'一口清',在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
電話客服述職報(bào)告大全 篇6
不知不覺,在電話中心工作已經(jīng)一年多了?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
從受理客戶報(bào)案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通,直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求,根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時(shí)限要求把信息傳遞給相關(guān)部門,合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題,在這一年的磨礪中我看到了自己的成長(zhǎng)。
客服代表的工作是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中,也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小,卻一頭連著客戶的需求,系著廣大客戶對(duì)我們xx的無(wú)限期待;另一頭連著中國(guó)人壽的責(zé)任與使命,系著公司對(duì)客戶的誠(chéng)心與真心。每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會(huì)心的微笑時(shí),每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時(shí),我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價(jià)值,客服工作,不僅僅是微笑服務(wù),不僅僅是及時(shí)接聽,還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此,我積極參加公司舉辦的各種知識(shí)競(jìng)賽,通過比賽,來認(rèn)識(shí)自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著xxx拆分,電話量的增加,為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),讓我任職電話中心綜合資訊崗這個(gè)崗位。
我的工作,不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況,及時(shí)上線進(jìn)行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對(duì)于一線坐席無(wú)法解決的問題,我需要及時(shí)進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦,負(fù)責(zé)對(duì)工單處理結(jié)果的跟蹤回訪,確保工單處理時(shí)效和客戶滿意度。
在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題,制定統(tǒng)一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時(shí),還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊,實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心知識(shí)庫(kù),確保一線客服代表在線解答時(shí)可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),減少客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時(shí)長(zhǎng),對(duì)回答正確率與及時(shí)率負(fù)責(zé),收集反饋一線客服代表對(duì)電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的`意見和建議,確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外,我還要協(xié)助陳老師,對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢,及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,做好巡檢記錄,協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場(chǎng)管理,確保電話中心秩序井然,衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服,幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。很多新客服都是和我一樣,來這里工作之前對(duì)于保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案,如何受理咨詢的同時(shí),主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽,進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦信龅降囊呻y問題向我請(qǐng)教時(shí),我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
20xx已經(jīng)過去,20xx剛剛開始,以后要走的路還很長(zhǎng),自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作,我就要不懈努力,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn),就一定能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。
電話客服述職報(bào)告大全 篇7
加入XX已兩個(gè)多月,但對(duì)于我來說,我成長(zhǎng)了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、11月總結(jié)
XX年11月23日,我開始加入XX,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到XX、投訴處理。在這里,我看到了希望,因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作,我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
在工作中,我欠缺主動(dòng)性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面,我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí),英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受能以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、下月計(jì)劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力??此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,12月會(huì)是我在XXX實(shí)現(xiàn)蛻變的一月。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如XXX信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對(duì)這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
英文客服崗位,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高
電話客服述職報(bào)告大全 篇8
在這個(gè)平均年齡不超過28歲的大家庭里,我排行老大,經(jīng)歷了從郵電到電信企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,從原來的話務(wù)員、測(cè)量員、營(yíng)業(yè)員到后來的180業(yè)務(wù)受理,直到現(xiàn)在的10000號(hào)業(yè)務(wù)處理,我親身感受到“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,并一直用自已的實(shí)際行動(dòng)證明著,中國(guó)電信客服中心個(gè)人述職報(bào)告演講稿。
時(shí)代的步伐越邁越大,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激勵(lì)。為了更好的服務(wù)客戶,拉進(jìn)企業(yè)與客戶距離,10000號(hào)客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組,新的平臺(tái),新的技術(shù),對(duì)于我這樣一位老職工來說,無(wú)疑又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。記得剛上10000號(hào)平臺(tái)時(shí),對(duì)于電腦的操作我是一竅不通,適應(yīng)了以前單機(jī)和電報(bào)的工作方式,現(xiàn)在徒然要進(jìn)行電腦漢字錄入方式,我頭腦里一片空白。面對(duì)進(jìn)與退的'十字路口,在進(jìn)行了激勵(lì)的思想斗爭(zhēng)之后,我毅然選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。為了適應(yīng)新的環(huán)境,我不分晝夜的學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和五筆,那時(shí)正值寒冬,白天上班時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作及電腦知識(shí),為了節(jié)約時(shí)間,吃飯就在食堂湊合著,晚上八、九點(diǎn)才離開機(jī)房,回到家后我又繼續(xù)練習(xí)五筆錄入直至深夜,由于長(zhǎng)時(shí)間的目視電腦,眼睛酸痛,紅腫,還止不住的流眼淚,經(jīng)過一個(gè)多月的苦練,我終于能熟練操作平臺(tái),并且一分鐘還能打四十多個(gè)字。面對(duì)取得的成績(jī),再看看因?qū)W習(xí)而變得消瘦如柴的身體,我在心理為自已祝賀,我戰(zhàn)勝了自己,值!
10000號(hào)是一個(gè)大家庭,為了更好的工作,新生力量不斷地充入進(jìn)來。我作為一名老師傅,幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任,演講稿大全《中國(guó)電信客服中心個(gè)人述職報(bào)告演講稿》。由于這里是一個(gè)特殊的戰(zhàn)場(chǎng),有許多員工是直接面向社會(huì)招聘進(jìn)來的,對(duì)于電信的一些業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)來說比較生熟。針對(duì)這一點(diǎn),我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務(wù)知識(shí),并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)遇到的一些典型案例講給她們聽,進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊呻y問題向我請(qǐng)教時(shí),我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
10000號(hào)是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何掌握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中,也是我們服務(wù)工作中的關(guān)鍵一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班自覺地學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)技巧以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程,來不斷提高自己的業(yè)務(wù)處理水平,并將其有效地運(yùn)用到日常的工作中去。在七月份的一天,我正在值中班,一位公話超市的機(jī)主徐先生來電反映:用戶張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機(jī)139×××65,通話完畢后計(jì)費(fèi)器上顯示話費(fèi)六十多元,但用戶說撥打的是長(zhǎng)途手機(jī),不可能有這么高費(fèi)用??捎?jì)費(fèi)器上顯示的號(hào)碼是139×××65,按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi),為此兩個(gè)爭(zhēng)執(zhí)不休。聽到這件事情后,我馬上試撥了用戶提供的手機(jī)號(hào)碼,對(duì)于證實(shí)自己確實(shí)是江西的手機(jī),與此同時(shí)又通知網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心,得知該電話不具有國(guó)際直撥權(quán)限,于是就馬上回復(fù)徐先生:已核實(shí)該手機(jī)確是江西手機(jī),屬計(jì)費(fèi)器的原因?qū)е掠?jì)費(fèi)錯(cuò)誤,請(qǐng)按公話超市國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但公話機(jī)主卻說:“不行,你們要馬上派人過來,六十多元錢,不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用戶的話氣,我感覺到他的氣憤,于是即刻通知商戶部負(fù)責(zé)公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘,蔡師傅回電稱,當(dāng)他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),機(jī)主已經(jīng)叫了一群社會(huì)上的混混在那里,如果張先生再不交費(fèi)就要?jiǎng)邮挚橙?,雙方僵持不下,蔡師傅和機(jī)主解釋,機(jī)主并不理會(huì)。得知事情的嚴(yán)重性,我立刻與機(jī)主取得聯(lián)系,并告知蔡師傅是負(fù)責(zé)公話超市的,此來是專門解決該事情的,而且該電話沒有開通國(guó)際長(zhǎng)權(quán),是不可能撥通國(guó)際電話的,最后在我方的保證下:由我方作擔(dān)保按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收費(fèi),到月底為他打清單,如果這個(gè)電話是按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)的話由我方協(xié)調(diào)退費(fèi)。徐先生這才同意按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收取,至此該事情得到圓滿解決。事后,我在心里著實(shí)捏了一把汗,如果我在哪個(gè)環(huán)節(jié)上慢了一拍,將會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)殘酷事件的發(fā)生,這無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是用戶都將是一個(gè)不小的損失。
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(必備6篇)
在這里,本文將帶您了解關(guān)于“電網(wǎng)客服辭職報(bào)告”的趣聞,敬請(qǐng)閱讀。當(dāng)工作壓力積累到一定程度,很多人都會(huì)想離職。如果決定離職,我們需要書面提交辭職申請(qǐng),并注意書寫時(shí)應(yīng)注意哪些內(nèi)容能寫,哪些內(nèi)容不能寫。
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇1)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過深思熟慮,我決定向公司提出辭職申請(qǐng)。我謹(jǐn)在這里向公司領(lǐng)導(dǎo)和我的同事們表示最深的感謝和抱歉。
交流無(wú)疑是電網(wǎng)客服工作的核心。在我成為一名電網(wǎng)客服員工的這段時(shí)間里,我一直在努力提高自己的溝通能力和服務(wù)水平,為客戶提供最好的服務(wù),并以優(yōu)異的表現(xiàn)受到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。然而,隨著時(shí)間的推移,我越來越感到自己在這個(gè)領(lǐng)域的精神不足。
電網(wǎng)客服工作是一項(xiàng)高度協(xié)調(diào)和壓力巨大的工作,服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)客戶和公司的重要性不言而喻。但隨著我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的了解越來越深,我越來越發(fā)現(xiàn)自己并不是很適合這個(gè)領(lǐng)域。我無(wú)法像以前那樣充滿激情地應(yīng)對(duì)每一個(gè)電話,無(wú)法保證我的服務(wù)水平始終如一,并且無(wú)法給客戶帶來更高的滿意度。我深知這樣的情況會(huì)對(duì)公司和客戶造成不利影響,因此,我認(rèn)為把工作交給一個(gè)更適合的人會(huì)更有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
雖然我感到很遺憾離開這個(gè)部門和我的同事們,但我希望公司能夠理解我的決定,我將盡快完成所有相關(guān)的工作和手續(xù),并確保順利過渡。同時(shí),我也會(huì)在接下來的時(shí)間里全力配合公司、同事和客戶的工作,做好交接工作和班組轉(zhuǎn)移。
最后,我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的同事們對(duì)我所做的一切支持和幫助,并祝公司發(fā)展和工作順利。
此致
敬禮
xxxx年xx月xx日
Xxxxxx
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我寫此信,主要是因?yàn)槲以诠竟ぷ髌陂g,對(duì)電網(wǎng)客服這個(gè)職位發(fā)生了一些思考和體會(huì)。經(jīng)過仔細(xì)的考慮和深思熟慮,我決定向您提出辭職申請(qǐng)。
電網(wǎng)客服是一個(gè)重要的崗位,需要具備專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧。在我擔(dān)任這個(gè)職位的一年中,我通過與客戶溝通,更深入了解了客戶的需求和問題,并給予了及時(shí)的回應(yīng)和解決方案。同時(shí),我還參加了公司開展的一些培訓(xùn)和活動(dòng),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。但是,在工作中我也發(fā)現(xiàn)了許多問題和不足之處。
首先是工作壓力大。電網(wǎng)客服是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),客戶的要求和問題是隨時(shí)隨地都會(huì)出現(xiàn)的。有時(shí)候,需要在非工作時(shí)間接聽電話或回復(fù)郵件,因此需要隨時(shí)保持專業(yè)的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的精神。但是,這種工作壓力對(duì)于我來說是比較大的,導(dǎo)致我工作狀態(tài)不佳,影響了服務(wù)質(zhì)量。
其次是職業(yè)發(fā)展空間較小。作為客服,我的工作很單一,職業(yè)發(fā)展的空間相對(duì)較小。只有不斷提高自己的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,才有可能獲得一些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。但是,在公司中,我覺得這些機(jī)會(huì)比較有限。這也讓我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫和無(wú)奈。
最后,工作與家庭平衡困難。隨著工作壓力的日益增加,我的工作態(tài)度和工作量也受到了影響。這讓我難以平衡工作和家庭的關(guān)系。我認(rèn)為,一個(gè)家庭和諧的生活對(duì)于一個(gè)人的健康和幸福至關(guān)重要,因此我需要在工作和家庭之間尋求更好的平衡點(diǎn)。
綜上所述,我決定辭去電網(wǎng)客服這個(gè)職位,希望能夠有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去尋求自我發(fā)展和生活平衡。在此,我想向公司表示感謝,也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)深深的歉意。
祝公司越來越好,希望我的離開能為公司帶來新的機(jī)遇和希望。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
XXX
日期:
XXXX年XX月XX日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是電網(wǎng)客服部門的一名員工,我在這里工作了近五年。今天,我將向您呈交我的辭職報(bào)告。作為電網(wǎng)客服部門的員工,我認(rèn)為我必須向您說明我辭職的原因。
首先,我認(rèn)為我工作了近五年的時(shí)間,我的能力得不到充分的發(fā)揮。電網(wǎng)客服部門一直保持著原來的服務(wù)方式和技術(shù),沒有進(jìn)行任何創(chuàng)新,導(dǎo)致我在這里的工作完全失去了挑戰(zhàn)性,并且沒有任何提升空間。在這里,我的潛力不能得到有效的發(fā)揮,我覺得這樣不是很好,所以我決定離開。
其次,在這里工作期間,我了解到電網(wǎng)客服部門對(duì)客服員工的待遇也不夠好。我們的工資雖然不低,但是只是符合最基本的生活開銷,而沒有任何提高的可能性。此外,我們與其他部門的福利和待遇相比明顯較低,這也是我離開的理由之一。
最后,我認(rèn)為我所在的電網(wǎng)客服部門管理方面也存在一些問題。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來看,領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)狈θ诵曰墓芾矸绞?,?jīng)常讓員工感到壓力和不滿意。此外,管理層也缺乏關(guān)注員工的意愿和計(jì)劃,通常忽視員工的建議和意見,導(dǎo)致員工們感受到不被理解和尊重。
本人認(rèn)為,電網(wǎng)服務(wù)對(duì)國(guó)家和社會(huì)至關(guān)重要。在今后的發(fā)展中,電網(wǎng)服務(wù)需要不斷地不斷地提高服務(wù)水平與創(chuàng)新幫助更多人民需要。在這里,我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的工作機(jī)會(huì)和幫助,在這個(gè)部門和組織里度過了一段美好而難忘的時(shí)光。在此,我祝愿公司的未來越來越好。
最后,再次感謝公司給予我工作的機(jī)會(huì),也希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠理解我的決定。
此致
敬禮!
電網(wǎng)客服部門員工
XXX
20xx年xx月xx日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過深思熟慮,我決定提出辭職報(bào)告,自電網(wǎng)客服崗位辭去職務(wù)。在此,我想向公司和領(lǐng)導(dǎo)們表達(dá)我的感激之情,感謝公司給予我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
作為一名電網(wǎng)客服,我在公司工作期間深深感受到了客戶就是公司的一切的價(jià)值觀。我們的工作是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決問題,獲得他們的信任和滿意。這是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵?,也是公司價(jià)值體系的核心。
然而,在客服工作中,我遇到了一些問題,這讓我感到越來越迷茫和無(wú)助。首先,我發(fā)現(xiàn)在處理客戶問題時(shí),我們往往是按照公司流程和模板來執(zhí)行,而非真正聽取客戶的需求和想法。這讓我感覺到我們的服務(wù)模式過度機(jī)械和呆板,無(wú)法真正理解客戶的意愿和需要。
其次,由于工作壓力和效率要求,我們常常面臨大量的客戶咨詢和投訴,而每一個(gè)咨詢和投訴都要求我們的快速回答和解決。這給我們的工作帶來了很大的挑戰(zhàn),也給我們的質(zhì)量和效率帶來了很大的制約。這些問題不僅影響了客戶的體驗(yàn),也讓我們?cè)诠ぷ髦懈械綁阂趾蜔o(wú)助。
最后,我發(fā)現(xiàn)公司的客戶服務(wù)管理體系也存在一些缺陷,包括規(guī)范、誠(chéng)信、公信力等方面。這給了不良商家和客戶越權(quán)投訴的機(jī)會(huì),也讓客戶因?yàn)楣镜氖鸥械绞蛻嵟?。這些問題反映出了我們自身服務(wù)質(zhì)量和管理水平的不足,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中將無(wú)法維持領(lǐng)先地位。
鑒于以上問題和困惑,我決定辭去電網(wǎng)客服崗位。我認(rèn)為這對(duì)我自己和公司都是更好的選擇,因?yàn)槲铱吹搅诵枰倪M(jìn)和提高的地方,也明白了公司追求客戶至上價(jià)值觀的核心價(jià)值。我相信公司能夠根據(jù)市場(chǎng)和客戶反饋,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,在未來成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者。
在此,我要感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo),以及同事和客戶給予我的支持和信任。我將繼續(xù)保持真誠(chéng)、專業(yè)和良好的人際關(guān)系,為公司和社會(huì)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝!
此致
敬禮!
深切致意!
代某某
20xx年x月x日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我想表達(dá)我對(duì)于公司對(duì)于我的支持和培養(yǎng)表示的感激之情。在公司工作的這三年時(shí)間里,我得到了許多機(jī)會(huì),也取得了不少突破性的進(jìn)展。但是,對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展和工作態(tài)度的考慮,我決定辭去電網(wǎng)客服這一職位。
我辭職的原因主要是我希望能夠追求自己的理想和興趣,尋找更加適合自己的發(fā)展方向。在公司工作的這些時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)我更加熱愛管理和領(lǐng)導(dǎo)工作,并享受在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂和成就感。但是,當(dāng)前的職位無(wú)法提供我這些機(jī)會(huì),我認(rèn)為在這一職位的工作對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向存在一些限制,因此我作出了這樣的決定。
同時(shí),我也希望將我的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)用于分享和轉(zhuǎn)化,在追求個(gè)人事業(yè)的同時(shí),幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。因此,我計(jì)劃轉(zhuǎn)型為一名職業(yè)導(dǎo)師,幫助有志于職業(yè)發(fā)展的年輕人引導(dǎo)他們的職業(yè)發(fā)展和成功。我相信,這不僅是對(duì)于我自己的發(fā)展方向上的實(shí)現(xiàn),也是對(duì)于我在公司工作這幾年所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積極運(yùn)用。
我對(duì)于公司的離開表示抱歉,并期待能夠給公司帶來更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。謝謝您們對(duì)于我的支持和培養(yǎng),祝福公司和團(tuán)隊(duì)在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就。
此致
敬禮!
XXX
20XX年X月X日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我XXX,自20XX年加入公司以來,一直擔(dān)任電網(wǎng)客服工作崗位。在工作中,我與客戶溝通交流,為客戶解決困難和問題,幫助客戶順利使用電力,真正感受到了服務(wù)的快樂和滿足感。但是,由于各種原因,我不得不寫下我的電網(wǎng)客服辭職報(bào)告。
首先,公司的薪酬政策,讓我感到無(wú)奈。電網(wǎng)客服工作需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),處理好每位客戶的抱怨和疑慮,需要投入大量的時(shí)間和精力,而工資卻無(wú)法與所做工作量相匹配。在職業(yè)的發(fā)展方面,也沒有足夠的空間。我希望,公司能夠適度提升我們的工資水平,給予更多的職業(yè)晉升機(jī)會(huì)。
其次,工作環(huán)境也成為我下決心離開的原因。近來,客戶投訴不斷,公司對(duì)客服部門的壓力越來越大,讓我們的工作效率受到了很大的影響。此外,一些客戶可能出于個(gè)人惡意或者對(duì)電力設(shè)施的無(wú)知等原因,經(jīng)常對(duì)客服人員進(jìn)行不當(dāng)言行,引起了我們的情緒不穩(wěn)定和心理壓力。我建議公司加強(qiáng)客戶文化教育,增強(qiáng)客戶對(duì)電力設(shè)施的認(rèn)識(shí)和理解,并加強(qiáng)對(duì)客服人員的保護(hù)和支持。
最后,我希望公司注重客服人員的工作負(fù)載和人員配比。電網(wǎng)客服工作需要我們時(shí)刻保持高度的警惕和專業(yè)性,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況?,F(xiàn)在,客戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的處理能力,我們?nèi)耸植蛔?,客戶等待時(shí)間較長(zhǎng),很難滿足客戶的需求。因此,我建議公司加強(qiáng)客服隊(duì)伍的人員配比,同時(shí)提高人員素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提高客戶滿意度。
在我加入公司任職期間,公司一直給予我很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我在這里學(xué)到了戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作方法。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷和感恩之心。但是,我相信,我的離開也會(huì)促使公司更好地反思和改進(jìn)。我衷心祝愿公司在未來的工作中一切順利,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
敬禱商祺!
此致
敬禮,
XXX
20XX年XX月XX日
客服辭職報(bào)告七篇
平常學(xué)習(xí)工作中,很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來說更便于閱讀和理解。撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手?我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“客服辭職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
客服辭職報(bào)告 篇1
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
尊敬的劉經(jīng)理:
您好!首先,非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的`業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
客服辭職報(bào)告 篇2
很多時(shí)候的辭職非本意,但是由于各種原因我們要離開我們朝夕相處的公司和同事,這時(shí)需要我們寫一封離職信來進(jìn)行告別,下面是由小編為大家整理的“客服辭職報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀??头o職報(bào)告(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻。客服工作雖說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。
客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來到省移動(dòng)客服中心已近一年,正是在這里我開始踏上了社會(huì)、完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。畢業(yè)前我在公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月,畢業(yè)后又在公司創(chuàng)業(yè)基地工作了九個(gè)月。這對(duì)我來說是在各方面都不可多得的歷練:對(duì)社會(huì)的接觸,對(duì)工作的認(rèn)知,學(xué)習(xí)與人交往等。我對(duì)我的第一個(gè)工作的地方充滿著感激之情。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作、學(xué)習(xí)。
但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體抱恙,家中又無(wú)人照顧,作為女兒無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作??紤]到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證順利交接。
我真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(三)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20xx年10月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在同城公司工作生活了快1年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
時(shí)間,真是過得很快??纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問題,竟得到了如此多的贊賞,也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)客服,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的客服,我覺得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過做好業(yè)務(wù)來的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績(jī)的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來,甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在經(jīng)過深思熟慮后我決定辭去目前在公司的職位,現(xiàn)在由于我的個(gè)人原因不得不離開公司,給公司造成的不便還請(qǐng)諒解。
加入這個(gè)集體一年了,在這一年里我成熟了很多,也明白了許多為人處事的道理,在過去的一年里領(lǐng)導(dǎo)同事都對(duì)我很照顧,在這里曾經(jīng)有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦,公司里和諧的人際關(guān)系和良好的工作作風(fēng),一度讓我有了找到依靠的感覺,在這里我經(jīng)歷了開心而又不平凡的一年,這一年里的成長(zhǎng)將刻在心里一輩子,成為以后生活的一部分回憶,在參加工作之前,因?yàn)楦鞣N原因我沒有繼續(xù)上學(xué),只想盡快逃離學(xué)校加入工作才是正確的選擇,現(xiàn)在經(jīng)歷了一年的歷練,終于明白原來知識(shí)真的很重要,同時(shí)由于在工作上總也找不到屬于自己的那種成就感總困擾著自己,不明白自己的前方到底在哪里,這迷茫曾一度讓我痛苦,不明白自己的興趣是什么,自己喜歡什么,適合做什么,這些困惑讓我萌發(fā)了想要辭職的念頭,并且也更確定了這個(gè)念頭,我想重新返回校園,希望可以經(jīng)過更深的學(xué)習(xí)能彌補(bǔ)自己的不足,也希望能夠通過不斷的學(xué)習(xí)確定自己的定位。
我很清楚現(xiàn)在辭職對(duì)公司對(duì)自己都是個(gè)考驗(yàn)?,F(xiàn)在退出這個(gè)崗位以后再想擁有就不可能,可我想試試自己的能力,想通過學(xué)習(xí)試著開拓更開闊的天地,都說愛拼才會(huì)贏,現(xiàn)在我想逃避安逸的現(xiàn)實(shí)去挑戰(zhàn)更殘酷的現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在隨著公司規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,也正值用人之際,一切工作都必須按計(jì)劃進(jìn)行,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我的離開造成任何損失,我鄭重向公司提出辭職。
能為公司效力的時(shí)候已經(jīng)不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,讓公司與自己都不會(huì)有任何遺憾。離開這個(gè)公司。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,會(huì)舍不得,不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,不會(huì)忘記同事們之間的友善與真誠(chéng)。也愿公司在今后的工作中更上一層樓,擁有更好的發(fā)展前景!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎矣X得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。
因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。
x總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的`我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神。
僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過一句感謝,我想再對(duì)您說一聲“謝謝您,x總”!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇4
客服辭職報(bào)告_模板
客服辭職報(bào)告(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)我寫下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會(huì)很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說實(shí)話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來說,影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任??墒乾F(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒有讓自己在社會(huì)這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應(yīng)開心地走。
對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來廬山的,更會(huì)回來入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,()一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
客服辭職報(bào)告(三)
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。 尊敬的吳主任:
您好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。
來到廣告中心也快兩個(gè)月了,開始感覺中心的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過收獲,當(dāng)然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學(xué)了一些東西。
在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個(gè)月工資還不夠您扣的,當(dāng)然也不夠一個(gè)網(wǎng)站的制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說的網(wǎng)線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時(shí)候向中心辭職于中心于自己都是一個(gè)考驗(yàn),中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動(dòng),所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到中心今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號(hào)—8月7號(hào))的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。
離開這個(gè)中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)中心和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開。
祝愿中心蒸蒸日上!
PS:我也學(xué)會(huì)了利用紙張,用反面打這封辭職信。
此致! 敬禮!
辭職人:xxx 2005年9月7日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
時(shí)光飛速,彈指一揮間,我轉(zhuǎn)業(yè)至某工商分局已一年有余?;仡?006,本人收獲多多。在市局和分局兩級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利地實(shí)現(xiàn)了由一名軍轉(zhuǎn)干部到一名地方國(guó)家公務(wù)員的崗位轉(zhuǎn)變;在經(jīng)檢中隊(duì)長(zhǎng)和綜合組長(zhǎng)的悉心栽培下,我較快地完成了由一名部隊(duì)財(cái)務(wù)助理員到經(jīng)檢中隊(duì)案件承辦人和分局文秘的角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)要求,現(xiàn)就一年來的情況,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),快速適應(yīng)新崗位。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,面對(duì)由部隊(duì)到地方的崗位轉(zhuǎn)變,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身政治水平和綜合能力,盡快進(jìn)入情況,適應(yīng)新崗位。為此,我堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié),并自加壓力,時(shí)常提醒自己要認(rèn)真讀好“兩本書”,一是讀好有字之書,即時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和經(jīng)檢辦案業(yè)務(wù)技能,做到基礎(chǔ)知識(shí)通學(xué)、法律知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué);二是讀好無(wú)字之書,社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有現(xiàn)實(shí)意義,所以我一貫做到虛心向身邊的有智之師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、為人處世及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。在日常工作中,我堅(jiān)持做到“五多”,即多看、多聽、多想、多寫、多做,養(yǎng)成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。一年來,我先后寫下了上萬(wàn)字的讀書筆記,并將之與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。通過不斷地學(xué)習(xí),本人較快地適應(yīng)了經(jīng)檢辦案和辦公室文秘2個(gè)截然不同的工作崗位。
二是勤奮工作,盡力做好本職工作。
作為分局負(fù)責(zé)文秘的我,為了全面熟悉工商行政管理工作,堅(jiān)持每晚化2個(gè)小時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,看全國(guó)的同行在干些什么,是如何干的,其做法有沒有值得我們借鑒的。如果有的話,我應(yīng)將其立即下載下來,并靈活運(yùn)用到我們分局的政務(wù)信息報(bào)道中;日常上班時(shí)間,我總能靜下心來,研讀各級(jí)下發(fā)的文件,領(lǐng)悟其精髓,并將之落實(shí)到我所起草的文稿中,進(jìn)而提高了文稿的分量;午休時(shí)間,我先后翻閱了分局歷年來的文書檔案資料,將傳統(tǒng)的好做法、閃光點(diǎn)提煉出來,進(jìn)而增強(qiáng)我所起草的材料的貼切性;為了將發(fā)生在同事身邊的好人好事好做法,挖掘出來,及時(shí)報(bào)道出去,我常常利用巡查人員空閑時(shí)間,向其打聽相關(guān)細(xì)節(jié),晚上回家后馬不停蹄地組稿,并以最快的速度向媒體報(bào)道?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,在同事們的齊心協(xié)力下,截止到目前,我分局先后被各級(jí)新聞媒體錄用信息稿件29篇,其中:國(guó)家級(jí)1篇、省級(jí)2篇、蘇州級(jí)1、常熟級(jí)11篇;被媒體錄用材料9篇,其中:省級(jí)1篇、蘇州級(jí)3篇、常熟級(jí);被上級(jí)錄用會(huì)議材料6篇,其中:1篇獲優(yōu)勝獎(jiǎng)、1篇經(jīng)濟(jì)戶口“網(wǎng)格化”管理材料被市局轉(zhuǎn)發(fā);被市局錄用政務(wù)信息600余條,我個(gè)人撰寫了其中的三分之一強(qiáng),有4條分別被蘇州局、省局政務(wù)信息網(wǎng)錄用。此外,我還積極向地方政府撰寫2篇征文稿件,其中:1篇“環(huán)?!闭魑墨@三等獎(jiǎng)。
作為經(jīng)檢辦案人員的我,深知熟練掌握法律知識(shí)和經(jīng)檢技能是辦好案件的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為打好基本功,我虛心拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老辦案人員為師,向業(yè)務(wù)條線內(nèi)行里手討教,并刻苦鉆研了相關(guān)法律法規(guī),先后研讀了《王曉林辦案集》、以往經(jīng)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講課資料和蘇州局下發(fā)的《執(zhí)法辦案手冊(cè)》,并留心《中國(guó)工商報(bào)》上有關(guān)基層執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)性材料,按類收集整理,并時(shí)常拿出來閱讀。在蘇局長(zhǎng)和顧隊(duì)長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了經(jīng)檢辦案[你閱讀的文章來自:126范文網(wǎng)]的基本技能,先后參與了8起一般程序案件的查處,其中:5起為局批的大要案件、3起授權(quán)案件。在不斷的辦案實(shí)踐過程中,我得到了錘煉,初步掌握案件查處的流程和辦案要令,辦案能力得到了提高,已具備能夠獨(dú)立查處案情性質(zhì)相對(duì)簡(jiǎn)單案件的能力。
三、清正廉潔,樹立良好執(zhí)法形象。
作為一名年輕黨員,我時(shí)常提醒自己,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能自覺服從分局黨支部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,保證政令暢通,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感執(zhí)行好每一項(xiàng)任務(wù);能嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和雙“六項(xiàng)禁令”,嚴(yán)格按章辦事,在具體工作中,以職責(zé)為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權(quán)謀私;能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
回顧過去,一年來,本人在某些方面雖取得了一定的成績(jī),但在有些方面做得還不夠,比如在發(fā)案能力和固定證據(jù)的手段還有待進(jìn)一步提高,辦案經(jīng)驗(yàn)不足;在撰寫調(diào)研文章的水平欠佳;在處事過程中時(shí)常帶有軍人作派等。
在來年的工作,我將繼續(xù)保持成績(jī),在不斷的學(xué)習(xí)、寫作過程中,提高撰寫調(diào)研報(bào)告的能力;在不間斷的辦案中,提高獨(dú)立辦案能力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的案件主辦人。
以上是我的述職,有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:郭玉蛟
員工辭職報(bào)告范文怎么寫
(一)標(biāo)題
在辭職報(bào)告第一行正中寫上報(bào)告的名稱。一般辭職報(bào)告由事由和文種名共同構(gòu)成,即以“辭職報(bào)告”為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目,字體稍大。
(二)稱呼
要求在標(biāo)題下一行頂格處寫出接受辭職報(bào)告的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號(hào)。
(三)正文
正文是報(bào)告的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。
首先要提出報(bào)告請(qǐng)辭的內(nèi)容,開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報(bào)告的具體理由。該項(xiàng)內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來,但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報(bào)告的決心和個(gè)人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。
(五)落款
辭職報(bào)告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請(qǐng)的具體日期。
員工辭職報(bào)告范文(一)
尊敬的劉總
您好!
我很遺憾自己做出這個(gè)不得不做出的決定,向公司提出辭職。
來到zz園林集團(tuán)已經(jīng)整整三個(gè)月了,這里的一切都給我留下了美好的回憶。正是在這里我開始踏入了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。傅經(jīng)理,畢院,董院來學(xué)校招聘時(shí)的情形讓我記憶猶新;剛到公司,公司對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待,幫我們添置了很多生活必需品。畢院隨和的性格;在我不小心掉到下水道后,那個(gè)時(shí)候,面對(duì)一個(gè)陌生的城市,我感到很無(wú)助,是董院把我送到醫(yī)院……w院,l智也都很信任我,經(jīng)常讓我有實(shí)踐的機(jī)會(huì),并不厭其煩的讓我把事情做到合格為止;其他的同事都很熱情,教了我們很多專業(yè)上的東西和工作中應(yīng)該注意的問題。所有的一切讓我一度有了依靠的感覺。在這里工作我很開心和快樂!我真的很想能在這里留下來。
但很多事情由不得我自己,我女朋友很想和我一起呆在這個(gè)城市,可是2個(gè)多月的時(shí)間她還沒有找到合適的工作??粗商齑粼诜孔永锩婵磿?,我不知道這一天天她是怎么挨過來的。我想和她一起,去一個(gè)對(duì)她有利些的城市。
試用3個(gè)月以來,還是為公司做了一些力所能及的事情,當(dāng)然也犯了的錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我還是有質(zhì)的進(jìn)步。來這公司的時(shí)候,我是一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)歷都沒的新人,現(xiàn)在我覺得自己明白了一些事理。而所有的這一切,我只能對(duì)公司和同事們說聲:感謝!
在這里,擁有我最美好的回憶!
再會(huì)!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和可愛的同事!
謝謝你們!祝你們一生幸福!
此致
敬禮
辭職人:
年 月 日
員工辭職報(bào)告范文(二)
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,()經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給行里帶來一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人:
年 月 日
員工辭職報(bào)告范文(三)
尊敬的楊經(jīng)理:
您好好!
首先,非常衷心地感謝您這四年來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這四年來的工作情況,覺得來龍威公司工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這四年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的四年多的時(shí)間中,我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予我這樣一個(gè)難得的工作和鍛煉機(jī)會(huì),但因個(gè)人發(fā)展需要,經(jīng)我認(rèn)真思考后決定辭職,請(qǐng)楊經(jīng)理根據(jù)我的個(gè)人實(shí)際情況給予理解并支持!
請(qǐng)你們諒解我作出這樣的決定,也請(qǐng)你們?cè)徫也扇〉臅簞e方式,我覺得我們?nèi)蘸筮€會(huì)有共事的機(jī)會(huì)。
在上交辭職信后,我將會(huì)在12月20日正式離職,以便完成工作的交接。
在短短的四年時(shí)間里,我們公司發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能再為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只有衷心的祝愿公司業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年12月8日
客服辭職報(bào)告 篇5
如果說前臺(tái)是一個(gè)公司的門面,那客服,就是另一張臉,直接影響到客戶的態(tài)度。小編精心整理了《客服人員辭職信模板》,歡迎閱讀,僅供參考,如果想了解更多的相關(guān)信息,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)。
客服人員辭職信模板【一】
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【二】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來公司工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到公司,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【三】
尊敬的劉經(jīng)理:
您好!首先,非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【四】
尊敬的XX經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服職位。
首先,我要感謝XX公司幾個(gè)月來對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和嵴椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會(huì)給公司帶來不便。
再次感謝XX公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職申請(qǐng)。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【五】
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過去了,我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來,謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇6
2016客服人員辭職信怎么寫
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來對(duì)我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí),也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個(gè)人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。
我想在本年度結(jié)束的時(shí)候正式離開公司,由于我的倉(cāng)促離去,對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來的不便,我深表歉意,在離開之前,我會(huì)做好交接工作,也希望有更合適的人來代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解,并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的x總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)我寫下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會(huì)很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說實(shí)話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來說,影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻(xiàn)自己的'能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任??墒乾F(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒有讓自己在社會(huì)這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應(yīng)開心地走。
對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來廬山的,更會(huì)回來入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是外賣客服部門的一名客服人員。經(jīng)過深思熟慮,我決定正式向您遞交辭職報(bào)告。
首先,我感謝公司給予我這份工作機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)接觸到不同類型的顧客以及解決各類問題的經(jīng)驗(yàn)。在這里工作的這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到外賣行業(yè)的不易和變化。我們每天都要面對(duì)大量的訂單、電話、投訴和各種需求,要提供高效、質(zhì)量上乘的客戶服務(wù)。然而,由于行業(yè)秩序不規(guī)范,配送效率低下以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性等原因,使得我們備受挑戰(zhàn)。作為客服人員,我們承受著巨大的工作壓力和身心疲憊。盡管我們每天都付出了很大的努力,但一些問題似乎無(wú)法得到根本性解決,這讓我深感困惑和無(wú)力。
其次,外賣客服工作的本質(zhì)要求我們要對(duì)每一個(gè)顧客都提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決各種疑難問題。然而,由于各種制度的不完善以及公司缺乏切實(shí)有效的資源支持,我們無(wú)法真正做到讓每一位顧客滿意。有時(shí)候,顧客因種種原因而對(duì)我們不滿,我們只能根據(jù)公司的規(guī)定機(jī)械地處理問題,甚至在某些情況下,我們也無(wú)法為顧客提供滿意的解決方案。這種無(wú)奈和無(wú)力的感覺給我的工作帶來了很大的痛苦。
最后,作為外賣客服人員,我深深地體會(huì)到這個(gè)崗位的局限性。此工作難以提供我個(gè)人成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)。我希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。然而,在現(xiàn)階段,在這個(gè)崗位上我感到困頓和停滯不前,無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。
對(duì)于我的離職決定,我希望您能夠理解并給予支持。我深信公司會(huì)找到更加合適的人才來勝任這個(gè)崗位。同時(shí),我將會(huì)盡全力完成手頭上的工作,并協(xié)助公司的順利交接工作。如果在未來能有機(jī)會(huì)回到公司,我愿意再次為公司效力。
再次感謝您對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,祝公司未來取得更大的發(fā)展和成功。
謹(jǐn)上
XX
日期:
公司客服辭職報(bào)告(優(yōu)選8篇)
在我們生活的平凡日常中,寫報(bào)告時(shí)要注意主次分明、詳略得當(dāng)、條理清晰。隨著報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,正確的格式變得尤為重要。本文將深入探究“公司客服辭職報(bào)告”的各個(gè)方面和細(xì)節(jié),希望通過這些案例能夠激發(fā)你的創(chuàng)造力!
公司客服辭職報(bào)告 篇1
尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,經(jīng)過慎重考慮之后,特此提出離職申請(qǐng),敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
在xx物業(yè)公司工作一年多的時(shí)間里,我有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,在本職工作和專業(yè)技能上,我得到了很大程度的`提高,在此感謝xx物業(yè)公司提供給我這個(gè)良好的平臺(tái),這一年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后職業(yè)生涯中的一筆寶貴財(cái)富。
在這里,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝xx,xx等,一年來對(duì)我的信任和關(guān)照,感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
望批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展,前景燦爛。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司客服辭職報(bào)告 篇2
提供一篇辭職申請(qǐng)書的寫作格式,為您提供幫助!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出辭職申請(qǐng)書。
來到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請(qǐng),在此非常的感謝!
此致
敬禮申請(qǐng)人:xxx
時(shí)間
公司客服辭職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我真的是非常的遺憾,這次向您來辭職,我已經(jīng)在公司工作了兩年的時(shí)間了,作為一名老員工,我做客服工作比較專一,我也知道自己的工作也是比較枯燥,比較重要的,但是這一點(diǎn)我從來沒有忘記,我時(shí)刻都在給自己加油,給自己鼓勵(lì),知道自己有什么難題,知道自己有哪些做的不足的地方,就虛心的請(qǐng)教別人,有些東西不是一開始就會(huì),但是需要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的時(shí)候就一定會(huì)有一些了解,我對(duì)自己的工作還是比較有信心的,但是這次向你的辭職也是因?yàn)橐恍┰?,我?duì)于自己的工作比較懈怠了,我沒有什么動(dòng)力了,長(zhǎng)期處在這么一個(gè)工作環(huán)境,工作氛圍下面,我失去了對(duì)自己工作的動(dòng)力,所以現(xiàn)在我向你提出了辭職,也是希望您能夠理解。
這兩年的時(shí)間我一直都在端正自己的態(tài)度,我有著好的工作素養(yǎng),知道自己作為尼克服有哪些地方需要,就這些地方需要成長(zhǎng),長(zhǎng)大都不會(huì)忘記自己的努力方向在哪里,虛心的接受別人的教導(dǎo),那也行的,讓自己冷靜下來,在某一時(shí)刻,某一階段都有自己需要去做的事情,有些東西不是說說而已,更不是需要隱瞞,這段時(shí)間以來我還是比較專一的,我對(duì)待自己的工作也是非常認(rèn)真,雖然是作為一名普通的客服工作人員,當(dāng)然是我對(duì)自己的工作非常的重視,我知道每一個(gè)崗位都有每一個(gè)崗位存在的意義所在,這就是我們需要堅(jiān)持的東西,有些時(shí)候不是說他的一筆叫小靜,而不去做,這是不對(duì)的,然后每個(gè)人堅(jiān)守自己的崗位,這是一種好的工作素養(yǎng),現(xiàn)在我跟你來辭職,是因?yàn)槲以谶@個(gè)崗位上已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,我這里自己的工作環(huán)境,工作氛圍都已經(jīng)達(dá)到了,一個(gè)比較抵觸的點(diǎn)上面,因?yàn)樵谶@里的工作讓我消磨了自己的很多時(shí)間,也讓我自己得斗志,慢慢的消磨了,我一開始是給自己定的一個(gè)方向,希望自己能夠不斷突破,有一個(gè)承讓,但是現(xiàn)在已經(jīng)似乎沒有了這種感覺了。
跟你提出辭職也不是一兩天的事情,也不是我一時(shí)的決定,但是更多的是因?yàn)樽约簩?duì)于這份工作的一個(gè)全新看法,對(duì)于自己未來的一個(gè)評(píng)判,我知道自己未來還有一個(gè)得到路,還是有機(jī)會(huì)去改變自己的,我對(duì)自己的要求很高,期望也很高,我知道有些時(shí)候期望越高,失望就越多,但是我從不后悔自己做出的每一個(gè)決定,就像這次跟你來辭職一樣,我也沒有絲毫的后悔,我知道自己應(yīng)該提高自己,不管是在什么工作崗位,順便多應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度,為的就是提高自己,我也不希望自己在這里混吃混喝,也不希望自己每天都是在這樣的坐在上面混日子,這不是我想要的一個(gè)狀態(tài),做客服工作也是一樣的,也是一個(gè)道理,當(dāng)自己沒有方式?jīng)]動(dòng)力的時(shí)候,對(duì)這份工作操都沒有興趣,一定要想著去改變,一定要讓自己尊重這份工作,也不能任憑自己每天混日子,這是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé),希望你能理解,批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
公司客服辭職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從xx大學(xué)畢業(yè)之后,就來到我們公司工作了,這次通過面試讓我很興奮,但是沒有想到的是,在工作了三個(gè)月之后,我就要提出辭職的請(qǐng)求了。我是上一周進(jìn)行轉(zhuǎn)正的,但是這周的時(shí)候發(fā)生了一些事情,不得不讓我做出這個(gè)決定,還望您一定要理解,最后再寬容我一次,我在此不勝感激。
按理來說,我上一周剛剛轉(zhuǎn)正理所當(dāng)然是一件極好的事情,以后的時(shí)光里,還有大把的機(jī)會(huì)等著我去爭(zhēng)取呢!可是我在這一周就想著辭職了。說到這里,我并不是不糾結(jié),我很糾結(jié),也很猶豫,但是綜合實(shí)際考慮,我想我或許也是應(yīng)該做出這個(gè)決定了吧,這個(gè)決定才是最為理智的一個(gè)決定,希望領(lǐng)導(dǎo)您在得知我的情況之后,也能夠理解我做出的這個(gè)決定,
這一周我真的算是比較倒霉的,原本在客服這份工作上就要吃很多的苦,吃很多的啞巴虧。這周二,是我的生日,當(dāng)天我來公司之后,我莫名其妙被說了一頓,當(dāng)時(shí)我還沒有反應(yīng)過來,我是哪里做錯(cuò)了的時(shí)候,小組組長(zhǎng)就過來跟我說她弄錯(cuò)了人,我當(dāng)時(shí)就很委屈了,后來聽到別的同事說她根本就沒有弄錯(cuò),就是想給我一個(gè)教訓(xùn)。我和她平時(shí)并不是很合得來,加上我最近處理事情比較得心應(yīng)手了,表現(xiàn)得不錯(cuò)了,這讓她慌張了起來,生怕我會(huì)替代她,所以她才無(wú)緣無(wú)故把我說了一頓,并且沒有給我還嘴的機(jī)會(huì),也沒對(duì)我表示任何的歉意。
還有一件事情就是工作的時(shí)候來了一個(gè)大嬸,這位大嬸可不是一般的厲害,她說起人來喋喋不休,不管是好聽的話還是不好聽的話,她講出來就是一個(gè)段子,當(dāng)局者聽著痛苦,旁觀者聽著好笑。這位客戶就是我所服務(wù)的對(duì)象,在這個(gè)過程中我崩潰過無(wú)數(shù)次,無(wú)數(shù)次對(duì)我不理解,同事們也沒有感覺到我的難處,所以我真的失去了信心了。我知道轉(zhuǎn)正就是一次新的旅程,但是這對(duì)于現(xiàn)在的我來說,簡(jiǎn)直太難了,我現(xiàn)在已經(jīng)精疲力盡了。
或許我真的不適合這份工作吧,或許我應(yīng)該找一份和我性格差不多的工作吧。因此反復(fù)思考之后,我忍著痛提出了這次辭職,希望您能夠多加諒解一次,感謝您。感謝大家長(zhǎng)期以來對(duì)我的幫助和照顧,預(yù)祝大家今后順順利利,無(wú)憂無(wú)難。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
公司客服辭職報(bào)告 篇5
尊敬的經(jīng)理:
您好!
首先,非常感謝您這xx年來對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這xx年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜物業(yè)客服這份工作,這xx年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的xx年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后xx周后離開公司,以便完成工作交接。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
公司客服辭職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
成為公司的一員已經(jīng)X個(gè)月了,在公司做客服也已經(jīng)X個(gè)月了,這是第X個(gè)月,應(yīng)該也是我在XX公司的最后一個(gè)月了,所以,我今天給您寫這個(gè),就是來向您提出辭職的。希望您可以同意,我將非常感謝。
俗話說,水往低處流,人往高處走,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,是的,我也希望自己能夠有一份前景和發(fā)展都很好地工作,我也希望自己能夠有個(gè)目標(biāo)和追求去促使自己能夠?yàn)榱嗣刻斓墓ぷ鞫Χ鴬^斗,但是現(xiàn)在的情況就是我在公司做客服以來,我沒有看到任何關(guān)于客服這個(gè)崗位的任何晉升體制,可是當(dāng)初我還沒有加入公司的時(shí)候,我就問過公司的客服有沒有晉升,人事是準(zhǔn)確且肯定的告訴我是有的,但是現(xiàn)在在我工作了這么久之后,在我終于摸清楚了公司的所有工作流程之后,我能夠確定的就是作為公司的一名客服,除了你能夠拿到的業(yè)績(jī)的提成,以及之后工作久了工資的提升之外,沒有任何的晉升,客服就只能一直是一位客服,是沒有其他的晉升辦法的。
至于我為什么在現(xiàn)在才提出辭職,也是因?yàn)樘^于相信公司,我起初以為自己只是因?yàn)閯偧尤牍?,?duì)于公司的很多隱藏的晉升制度和其他條例我還沒能徹底的了解清楚,所以我希望自己能夠在給自己,也給公司多一點(diǎn)的時(shí)間,至少我也應(yīng)該先摸索的差不多之后,再考慮有沒有晉升,所以我才沒有在我當(dāng)初開始有顧慮之后就辭職,而是到現(xiàn)在我徹底已經(jīng)將公司的工作和制度摸索清楚之后,在現(xiàn)在選擇離職,當(dāng)然我并不是對(duì)公司有任何的意見和不滿,而是我對(duì)自己所希望的工作的落差會(huì)有點(diǎn)大,但是請(qǐng)公司和領(lǐng)導(dǎo)放心,在我這段時(shí)間里的工作中,我從未做過任何損害公司形象和利益的事情,我每天都有為公司盡力的做事,所以現(xiàn)在我無(wú)愧與公司。
之所以會(huì)離開公司,最重要的原因應(yīng)該就是自己看不到自己以后的任何可能發(fā)展的機(jī)會(huì)吧,我也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠理解,我希望自己是上進(jìn)積極的,當(dāng)然我也希望自己在以后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng),并且獲得一定的發(fā)展,但是也并不是工資的上升,我希望不管是工資,還有就是工作機(jī)遇,職位等都能有所上升的空間,這樣我才會(huì)想要努力。所以現(xiàn)在只能說道不同不相為謀吧。所以也希望領(lǐng)導(dǎo)您可以盡快的批準(zhǔn)我的申請(qǐng),謝謝。
此致
敬禮!
辭職人:XXX
20xx年X月X日
公司客服辭職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
抱歉,我無(wú)法在公司做售后客服的工作了,自己也是意識(shí)到的確自己做服務(wù)的工作和客戶去交流的確不是那么的順暢,而且一些客戶發(fā)脾氣,自己也是不那么容易控制情緒,雖然我也是知道,這并不是客戶針對(duì)我,但也是影響到了我,讓我無(wú)法更為專心的去做好客服工作了。
在做售后之前,自己其實(shí)也是沒有太多的了解這一份工作,然后來嘗試,開始的時(shí)候也是覺得很委屈,特別是客戶有些話語(yǔ)也是很難聽,讓我也是難受,沒有那么容易去處理好這一份情緒,雖然同事給予了我很多的關(guān)系,也是開解我,讓我明白這不是針對(duì)我個(gè)人的,但這樣的電話多了,我也是沒有太多的心思來上班,覺得難受,雖然我們沒有業(yè)績(jī)的壓力可卻有幫客戶去解決問題的壓力在這里。特別是經(jīng)過了一段時(shí)間,自己的能力提升了,但是這個(gè)抗壓還是沒有做好,有時(shí)候也是會(huì)和客戶鬧脾氣,還需要領(lǐng)導(dǎo)來幫忙,才能把這個(gè)客戶給搞定了,而這也是讓我不想再來麻煩了,不可能以后遇到這些問題,還是領(lǐng)導(dǎo)處理,自己也是對(duì)于此份工作,沒有那么多想要去做好的心思,情緒上真的很難去處理。
同時(shí)售后的工作,要掌握的知識(shí),以及對(duì)于能力其實(shí)都是有很大的要求,以前我覺得自己也是可以,但經(jīng)過了這段售后所做的事情,也是發(fā)現(xiàn),不是那么的擅長(zhǎng)去處理,在公司讓我學(xué)了產(chǎn)品,如何去服務(wù),怎么解決問題的知識(shí),同時(shí)也是讓我更看到自身的一些不足,還有自己的一些優(yōu)勢(shì)。其實(shí)也是挺感激的,如果沒有這份工作,我想對(duì)于自己,也是沒有那么容易的去認(rèn)清,可能也是只有在不擅長(zhǎng)的方面不斷的突破,那么自己才能真的有更大進(jìn)步以及找到自己的一個(gè)方向。要離開,我知道,也是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)此前的期待,我是沒有做到,但工作上我也是盡力了,只是的確沒辦法再做下去,自己也是沒有了那份心思,也是擔(dān)心被情緒所影響,而和客戶大吵,那樣更是對(duì)售后的工作很難再去解決。
很感謝有了這個(gè)工作的機(jī)會(huì),但也是讓我知道不是那么的合適,我也是要繼續(xù)的來找到更為合適自己的一個(gè)工作,去發(fā)揮自己的所長(zhǎng),才能真的到崗位去取得一些成績(jī),以及讓自己有收獲,讓自己覺得做的這份工作是有意義而不是一種煎熬或者不想去干的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
公司客服辭職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉,在這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)向您提出辭職的請(qǐng)求,但我因?yàn)閤xxx需要離職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠同意。
我感謝公司能夠提供給我鍛煉的平臺(tái),能夠讓我在客服的工作崗位中得到學(xué)習(xí)進(jìn)步,我來到公司是完全沒有任何經(jīng)驗(yàn)的,可以說是一個(gè)小白,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),在工作中遇到困難是經(jīng)常的事情,為了讓我們能夠很好的工作,公司給我們提供了免費(fèi)的培訓(xùn),教會(huì)了我們知識(shí),讓我們明白了什么是客服,知道了自己的工作責(zé)任,也明白了我們的任務(wù),知道了客服的發(fā)展方向。并且加到我們?cè)鯓优c客戶溝通,用什么方式溝通都說的明明白白,我也知道了我要怎么去做好工作,為了讓我們上手快,還花費(fèi)大量時(shí)間專門為我們新手整理了話術(shù)給我們借鑒參考學(xué)習(xí),通過這樣一步步的帶領(lǐng)讓我們走進(jìn)了客服領(lǐng)域,接受了客服工作的鍛煉學(xué)習(xí)。不斷的成長(zhǎng)讓我收獲很多,更是讓我得到了蛻變。
我感謝給公司無(wú)微不至的教導(dǎo)和培養(yǎng),把我們培養(yǎng)成才需要花費(fèi)很大的代價(jià),公司的博大胸懷讓我我深深感動(dòng),我非常感謝,公司讓我離開學(xué)校后給了我可以生活工作的地方,讓我可以自力更生,但是因?yàn)閤xxx我必須要離開公司,我知道我離開會(huì)給公司帶來一定損失公司對(duì)我的培養(yǎng)就是我應(yīng)該回報(bào)的,但是我必須要離開。
我們公司是一個(gè)充滿朝氣充滿活力的公司這一切對(duì)于公司來說都不算什么我也相信公司不會(huì)計(jì)較這些,公司人員的流動(dòng),雖然一定程度上給公司帶來了傷害,但同樣的讓公司充滿了活力,這樣不是非常好嗎,一個(gè)充滿了活力的公司才是最好的公司,說明公司正在蓬勃發(fā)展,正在不斷的前進(jìn)著,我們這些不能夠留下來的人是公司淘汰的副產(chǎn)物,并不會(huì)給公司帶來多少的困難,只會(huì)讓公司越來越好,我常聽說一句話只有改變才能夠成長(zhǎng),我相信公司會(huì)不斷的變強(qiáng),不斷的成為一個(gè)有潛力的公司。
離開是滿心復(fù)雜的,是充滿矛盾的,一個(gè)是不得不離開的原因,一個(gè)事一直工作的地方,舍不得,但是天下分分合合,離別讓人傷感同樣也是新的開始,
我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我離開,希望希望領(lǐng)導(dǎo)不要生氣,我們公司離職的人員很多也不在乎我這一個(gè),我在這里祝愿公司發(fā)展越來越快速,越來越來越強(qiáng)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服公司辭職報(bào)告
俗話說,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?小編推薦你不妨讀一下客服公司辭職報(bào)告,請(qǐng)繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容!
客服公司辭職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先先想您說一聲:“對(duì)不起!”因?yàn)槲易约簜€(gè)人的一些原因,我必須要離開這里了,不能繼續(xù)在這里,在您的手底下為您工作,為公司奮斗了。之后再對(duì)您說一句:“謝謝您!”感謝您在當(dāng)初面試的時(shí)候相中了我,您給我的這次工作機(jī)會(huì),讓我在我這空白的人生簡(jiǎn)歷上,添上了充滿色彩的一筆。這一筆,有您、有我、有同事們還有公司,這一筆給我了太多的收獲,讓我仿佛忘記了其他,只想沉浸在這里。
xxx公司,這雖然是我工作的第一個(gè)公司,但是以員工的角度來看,這絕對(duì)是我見過的最好的公司之一!這里的領(lǐng)導(dǎo)們溫善親人,這里的同事們喜歡樂于助人,這里的一切,都讓我感到滿足。
想當(dāng)初,我還不過是一個(gè)剛剛畢業(yè)的新人,在社會(huì)的大浪中四處漂泊。我希望能抓住點(diǎn)什么,也急切的想抓住點(diǎn)什么!可是我的請(qǐng)求卻被一次次拒絕,直到最后,我甚至已經(jīng)失去了伸出手的勇氣。但是,在我抱著最后的希望去伸出手的時(shí)候,您卻緊緊抓住了我的手,將我拉上了xxx公司的大船。那個(gè)時(shí)候的感動(dòng),我到現(xiàn)在都沒有忘記。
在公司工作的這么久以來,我遭遇過問題,碰上過困難,但是您總是會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候及時(shí)的出現(xiàn)在我們這些新人的面前,為我們指引前行的方向。而且在公司這條船上,還有著這樣一群熱情的“老水手們”,他們帶著我們,共同的努力,將公司這條大船開向領(lǐng)導(dǎo)們指引的方向!雖然我只是一名客服,但是在公司的帶領(lǐng)下,我也為自己的工作自豪,為公司自豪。這里有我最敬愛的領(lǐng)導(dǎo),這里有我最熱情的同事,這里,是我舍不得的第二個(gè)家!
可是,生活總是那么的無(wú)情,命運(yùn)會(huì)逼著我們做出抉擇和改變。我雖然想過反抗,可是最終還是沒能抵擋住命運(yùn)的安排。
這里是給我?guī)砹藵M滿回憶的地方,是我付出了最初的努力的場(chǎng)所,我忘不了這里,也不會(huì)忘了這里的經(jīng)歷。在這里的一點(diǎn)一滴,都會(huì)成為我最美好的記憶,這里同事和領(lǐng)導(dǎo)們的每一句話,都會(huì)成為我對(duì)這里的回憶。
我要離開了,我必須離開這里了!我知道這樣的決定會(huì)給公司帶來一點(diǎn)小小的麻煩。但是,相信經(jīng)理您也知道,我們?cè)谏钪锌倳?huì)有這樣那樣的苦衷,我不能夠逃避,我必須去面對(duì)。希望公司也能考慮我的情況,同意我的辭職申請(qǐng)。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
客服公司辭職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺(tái)的客服,我叫xxx,我已經(jīng)在公司做客服有幾年了,現(xiàn)在我覺得我做不下去了,我想辭掉這份工作,另外再找一份。作為公司前臺(tái)的客服,每天都要接聽好多電話,雖然這是我的本職,但是一直都做這個(gè),我感覺到疲乏了,沒有太多的興趣去繼續(xù)客服這個(gè)崗位。雖然我也很抱歉這個(gè)時(shí)候離職,在公司很忙的階段,但是我也是經(jīng)過深思熟慮過,再做的決定,不是隨便就想辭的,畢竟我也做這么久,怎么也不能不負(fù)責(zé)任的就隨便離開,我還是要對(duì)得起自己的良心的。所以這份辭職申請(qǐng)?jiān)诮裉旖o到您。
進(jìn)入公司以來,我就做的前臺(tái)的客服一職,沒有接觸其他的職業(yè),我也在不斷的堅(jiān)持在此崗位上工作,但是您知道的,作為一個(gè)年輕人,我現(xiàn)在還是沒有做到有決心守住一個(gè)職業(yè),我還是想要去試試其他的工作,說不定我就可以一直堅(jiān)持。但這個(gè)我是真的不能在堅(jiān)持了??头墓ぷ骶褪敲刻於家勇牊o(wú)數(shù)的電話,常常接到嗓子嘶啞,一天的口水都要講盡,不知道要補(bǔ)充多少的水才能恢復(fù)起來。還要去回訪客戶和接待客戶,對(duì)這些事情是天天都做,我面對(duì)這樣的局面我現(xiàn)在是覺得全身都在抗拒,不想每天都重復(fù)一類事情,而且都是些費(fèi)神的事情,是個(gè)正常人都很難做過來的,跟我一起進(jìn)來的已經(jīng)走了好些個(gè),就我和另外兩個(gè)還在,剩下的都是一些新招進(jìn)來,還沒有干很久的人。再有就是,它的升職空間也很小,基本每天都駐守在前臺(tái)那個(gè)小地方,局限很大,做不了什么,大都都是在配合公司其他的部門的工作。我真的感到很累,身體還不是最累的,是心很累,對(duì)這份工作已經(jīng)不抱什么期待,有的就是對(duì)它的不喜歡。我們上班還是沒有規(guī)定的時(shí)間的,下班都沒有固定時(shí)間,什么時(shí)候客戶休息,我們才休息,您要知道有的客戶就是夜貓子,基本晚上就開始工作,我們也是要跟著的,整個(gè)都覺得無(wú)奈又難受。
我不是覺得公司不好,只是我自己原因,我自己已不能去適應(yīng)它了,我還是選擇自己內(nèi)心的決定,不想一輩子耗在客服一職上,我都沒有去嘗試其他的,我感覺我可以找到自己真正想做的事情。此次辭職,還望領(lǐng)導(dǎo)給批準(zhǔn),謝謝您的體諒。祝公司事業(yè)做得越來越大,走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服公司辭職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)
。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
一、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的范圍來分:
籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))開展的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。
狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程。
資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。這個(gè)定義的核心是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這個(gè)環(huán)境我覺得在這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過程,整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,制造更好的營(yíng)銷環(huán)境。
二、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:
初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
三、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的新舊形式可分為:
1、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù);
2、與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù);
3、與手機(jī)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
客服公司辭職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的慎重考慮后,決定要在今天寫這封辭職信,向公司提出離職,辭去在公司客服員工的這個(gè)職位。
我很感謝公司認(rèn)可我,給我來公司鍛煉的機(jī)會(huì),公司這將近五個(gè)月對(duì)我的栽培,我真的收獲到很多的難能可貴的經(jīng)驗(yàn),在公司同事對(duì)我的幫助,在我沒有完成業(yè)績(jī)時(shí)給我的鼓勵(lì),遇到困難時(shí),幫我一起找尋解決的辦法,我真的感受到xxx公司這個(gè)大家庭給我?guī)淼臏嘏?。但是,作為客服專員,業(yè)績(jī)對(duì)于我來說很重要,我在這五個(gè)月以來的業(yè)績(jī)真的不盡人意,其他同事都能達(dá)標(biāo),甚至能超過,但是我卻一直停滯不前。我一直以為,我的努力可以改變這一現(xiàn)象,所以,這幾個(gè)月我一直在堅(jiān)持,就是想證明自己真實(shí)的工作能力水平,可是還是沒有什么太大的進(jìn)展,這樣我漸漸地失去了做這份工作的動(dòng)力。
我現(xiàn)在的工作狀態(tài)也完全沒有辦法讓我更好地完成自己的'工作,因?yàn)槲抑雷约簺]有能力勝任自己喜歡的工作崗位的時(shí)候,這就像是一根針刺在我的心上,這個(gè)事實(shí)對(duì)我的打擊真的很大,所以,我想要辭去這個(gè)崗位。這幾天我一直再考慮如何找到自己適合的工作崗位,我覺得我還需要再磨練,不斷地尋找自己的合適的崗位,在自己合適的工作崗位上重新找回自信。我更希望我你能再次回到這個(gè)溫暖的大家庭,因?yàn)槲艺娴牟簧岬眠@個(gè)公司的每一位同事,更不舍得各位對(duì)我關(guān)心教誨的領(lǐng)導(dǎo)們。
但我的情況真的不允許我再繼續(xù)這樣自欺欺人下去了,在這樣下去,對(duì)公司是一種極大的損失,因?yàn)槲也粚?duì)給公司帶來理想中的業(yè)績(jī),不能讓公司得到更好的發(fā)展,對(duì)我個(gè)人也會(huì)有很大的影響,因?yàn)樵谶@里我一直很焦慮,每天都在為自己的業(yè)績(jī)發(fā)愁,不能有一個(gè)良好的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,這樣的狀態(tài)讓我無(wú)法安心地過每一天的生活。所以,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我想要離職的心情,并能批準(zhǔn)我離職。
我會(huì)在我還沒有離開公司的日子里,繼續(xù)地為公司拼搏,認(rèn)真地做我現(xiàn)在的這份工作,但是,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能盡快讓我離開這家公司,我希望能在一個(gè)月內(nèi)就能有人完成我工作任務(wù)的交接。
最后,真的很謝謝公司一直對(duì)我都很信任,一直在不斷地給我機(jī)會(huì)嘗試,我很幸運(yùn)自己能有這樣一次在公司工作的機(jī)會(huì),這是我一筆很珍貴的財(cái)富。
祝愿公司的業(yè)績(jī)能蒸蒸日上!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)各位同事取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服公司辭職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在我們公司做客服工作的,由于個(gè)人覺得不太合適這份工作,而且也是在工作之中沒有什么動(dòng)力去把工作給做好,所以決定離職。
來到這兒的工作也是有了將近一個(gè)月了,之前選擇這份工作其實(shí)沒有想過太多,也是自己覺得有一份工作來做就可以了,而沒有想過合不合適,或者自己能不能做好之類的,在試用期的這段時(shí)間里,我也是感受到了客服的工作是怎么樣去做的,我也是嘗試自己去認(rèn)真的做,努力的去學(xué)習(xí),但是總是感覺沒有什么想做的動(dòng)力,我也是知道我這次倉(cāng)促的決定,導(dǎo)致了我浪費(fèi)了很多的時(shí)間,也是給公司帶來了一些麻煩,我也是清楚我不應(yīng)該這樣找工作,但當(dāng)時(shí)的確沒有想太多,自己也不太懂的??墒墙?jīng)過了這次的工作,我明白,只有找合適自己的工作去做才能夠長(zhǎng)久,而不是說隨便找一份,那樣的話也是很難把自己的工作給做好了的,并且也是容易讓自己收獲不到什么東西。
在客服的工作之中,開始我也是跟著同事學(xué)習(xí),知道怎么聯(lián)系客服,后面開始自己獨(dú)立的去做了,但是可能也是自己的一個(gè)原因,不太愿意和客戶溝通,而且一些難題也是會(huì)讓我覺得做不好,遇到難纏的客戶我也是解決不了,總是要找同事來幫忙,漸漸地,我也是覺得這份工作對(duì)于我不太適應(yīng),自己也是沒有了想去做的動(dòng)力,雖然說客服的工作還算是基礎(chǔ)的,但是對(duì)于我來說,不太適應(yīng),而且自己也是沒有那個(gè)想做好的動(dòng)力,而今一個(gè)多月的時(shí)間,我也是嘗試了很多次,還是不行,我也是決定了,還是不要再拖下去了,必須要做出一個(gè)決定,既然不合適這份工作,自己也是不想再做下去了,那么就是要去做決定,而不是說還拖延著,那樣對(duì)公司,對(duì)自己都是很不好的,很浪費(fèi)時(shí)間。
我也是知道,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)是挺看重我的,可是這份工作的確我不合適,我也是剛經(jīng)過了考慮,不是隨意的提出來的,而是真的認(rèn)真考慮過,才決定了離職的,我必須要在找下一份工作的時(shí)候,認(rèn)真的去考慮,真的是合適自己的才去做,而不是說做得亂糟糟的,那樣的話,自己也是浪費(fèi)時(shí)間,也是耽擱了公司,我只有找到自己合適的,那樣才有動(dòng)力在工作上做出業(yè)績(jī)來,自己也是可以收獲更多,而這份工作的確給不了我這些,所以我的離職也是望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服的辭職報(bào)告九篇
不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的,在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~得水!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?下面是小編幫大家整理的客服的辭職報(bào)告九篇,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
客服的辭職報(bào)告(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在物業(yè)客服的崗位上也算是非常的適應(yīng)了,并且我也是在這份工作上感到相當(dāng)?shù)牡眯膽?yīng)手了,本來我想要在目前的崗位上做好自己,但是現(xiàn)在卻由于我個(gè)人的一些家庭中的因素不得不選擇離開這份工作。
對(duì)于物業(yè)客服這份工作我還是比較喜歡的,從這些年的餓工作上我也是從中學(xué)到了非常多的東西,現(xiàn)在更是對(duì)整個(gè)物業(yè)都有著非常濃厚的感情。現(xiàn)在想想要離開大家這所有的一切都讓我的內(nèi)心非常的不安,并且非常的難受,我更是非常不想要做下如此的決定,但是生活的一切完全不允許我繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守下去。
這次會(huì)選擇離開物業(yè),完全都是我自己的一些家庭因素,實(shí)在是我沒有辦法割舍的,其實(shí)我也算是在外游蕩很多年了,對(duì)于家人更是基本沒有花費(fèi)心思去照顧,更是沒有試圖去好好投入更多心血。這么多年了,我沒有盡到一個(gè)人子應(yīng)該做的事情,所以這一次我是必須要辭去這份工作,在之后的時(shí)間中去投入家庭,更讓我的家庭可以更加溫馨、和睦。
當(dāng)時(shí)我知道家中的事情之后,我的心更是像被某樣?xùn)|西擊中一般,甚至開始責(zé)罵自己,就覺得是這一切都是我的錯(cuò)誤,更是我沒有將家人照顧好。在再三的思考之后才終于是做下了如此的決定,我心中的糾結(jié)真是非常的大。這份工作帶給我一切我都會(huì)在心底珍藏,讓在這兒的所有回憶都變得非常的珍貴。在后來的那些時(shí)光中,我更是會(huì)非常努力的讓自己在家庭中做好自己應(yīng)該做的,同時(shí)也是會(huì)好好的思考自己下一步的生活應(yīng)該是怎樣的。這一次的事情讓我完全的知道自己是應(yīng)該要更多地將心思都拿來運(yùn)用在家庭上,畢竟家人才是我這輩子最為寶貴的東西。因?yàn)檫@份對(duì)家人的感情而放棄我非常喜歡的工作,我覺得一點(diǎn)都不虧,并且我更是非常的開心自己能夠做出這樣的決定,想來想去我都是相當(dāng)?shù)南M约嚎梢栽诩彝ブ袆?chuàng)造出更多的更精彩的未來。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日
客服的辭職報(bào)告(篇2)
xxxxxx:
xxxx年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。
因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。
王總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神。
僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過一句感謝,我想再對(duì)您說一聲“謝謝您,王總”!
xxxxxx
xxxxxxxxxx
客服的辭職報(bào)告(篇3)
時(shí)光荏苒,成為4s店客服已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)做好工作總結(jié)以求進(jìn)步。
首先要感謝…人給予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不努力,期待與各位伙伴共筑一艘無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅(jiān)定的拓荒者一道披荊斬棘……
在…的經(jīng)歷一定彌足珍貴,我切實(shí)感受到了自身的成長(zhǎng)和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,無(wú)意中刺痛和傷害了一些伙伴,在這里真誠(chéng)地向各位同事——我最親愛的朋友,我的同路人說聲道歉,望你們諒解。
下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào):
…進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志青年已經(jīng)加入到我們的行列中來。
當(dāng)然,…作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
_年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。
客服的辭職報(bào)告(篇4)
年酒店前臺(tái)辭職報(bào)告
擔(dān)任某一工作崗位時(shí)間長(zhǎng)了,我們會(huì)由于一些不得已的原因而辭職,此時(shí)此刻需要開始寫辭職報(bào)告了。不知道辭職報(bào)告里該寫什么?下面是幫大家整理的年酒店前臺(tái)辭職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。
通過認(rèn)真反思,辭職報(bào)告主要原因有以下幾點(diǎn):
一、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。五、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。
為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年2月8日
客服的辭職報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
您們好,我懷著復(fù)雜的心情向您們提出辭職,董局一句話說得好,改變不了環(huán)境就要適應(yīng)環(huán)境。我既然改變不了環(huán)境而又無(wú)法適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。我只有選擇辭職了。
客服的辭職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出。
來到本聯(lián)通客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫‘社會(huì)’。但也正是因?yàn)槿绱?,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無(wú)法作一個(gè)正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個(gè)正常人,我實(shí)在沒辦法堅(jiān)持下去,也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫這份辭職報(bào)告是多余,因?yàn)槲冶緛砭筒皇沁@兒的工作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到, 那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
這三年多時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里頭學(xué)不到的東西,特別是為人處事這一方面。做為辦公室的文員,每天處理的事情比較煩鎖,可以這么說比較雜的吧,但是我絲毫沒有感到厭倦,因?yàn)槲覐闹形虺隽撕芏嗟览?,不管做什么事情一定要認(rèn)真的去做,不要因?yàn)槭虑榈臒┈?,不要因?yàn)槊刻熘貜?fù)的事情而厭煩。我之所以想辭職的原因是因?yàn)楣べY和住房。在上海每個(gè)月二三千塊的工資讓我每月都是月光族,存錢都成問題,更不用說買房了。我所租住的地方到公司每天上班要坐二個(gè)多小時(shí)的公交,我每天花在坐車的時(shí)間就五個(gè)小時(shí),讓我覺得時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的考慮我想我還是辭職吧,因?yàn)槲也荒芨淖兪裁矗抑荒苓x擇離開。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這幾個(gè)月的工作情況,感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個(gè)月的關(guān)心和照顧,和同事們對(duì)我的幫助與關(guān)心。在公司的這段時(shí)間內(nèi),我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人的個(gè)方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感謝公司給予我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事物流行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來對(duì)我工作的關(guān)心,支持與肯定,工作____年來,我始終以一個(gè)教師的身份生活與工作著,始終堅(jiān)持為黨的教育事業(yè)服務(wù)終身的信念,在學(xué)校我就像生活在一個(gè)和諧的大家庭里,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有眾多同事的關(guān)心,每天看到同學(xué)們可愛的笑臉,我真的愛我的學(xué)校,今天,我沉思良久,向您說出我辭職的理由,我因?yàn)開______________________原因辭職。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
您好!我是客服二部,自從咱淘寶店開張一直工作到現(xiàn)在。隨著咱店的規(guī)模發(fā)展越來越大,客服的隊(duì)伍也越來越大,工作量也越來越大,然而我們的待遇卻沒有像之前店長(zhǎng)向我們承諾的那樣。我跟幾個(gè)同行的交流了下,確實(shí)我們店客服的工資算比較低的了。既然我已決定辭職了,希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮
客服的辭職報(bào)告(篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司某區(qū)樓層客服,本月因個(gè)人事情,決定向公司遞交辭職報(bào)告。經(jīng)過深思熟慮,我認(rèn)為現(xiàn)在是該離開的時(shí)候了。
在我的職業(yè)生涯中,我一直以客戶為重,以服務(wù)為主線,以使客戶滿意為最終目標(biāo)。我記得那些曾經(jīng)向我提出問題并得到解決的客戶的滿意表情,這是我從業(yè)以來最開心的事情。但是,隨著國(guó)內(nèi)外環(huán)境的變化和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,工作的壓力也越來越大。加之公司對(duì)工作的要求不斷提高,導(dǎo)致我工作量和壓力都有了明顯的增加。
在這種情況下,我發(fā)現(xiàn)了自己無(wú)法繼續(xù)保持原有的狀態(tài),特別是當(dāng)客戶故障不斷增加,而我又無(wú)法解決時(shí),我的情緒和壓力也變得無(wú)法控制。于是,我思考了很久,認(rèn)為我可能無(wú)法再繼續(xù)下去。我不想讓公司和客戶失望,所以我決定向公司提出辭職。
我想表達(dá)的是,我在貴公司的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是非常有價(jià)值的。從公司的培訓(xùn)、工作流程到客戶溝通技巧和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),都讓我得到了很大的提高。這些都是我終身受益的寶貴財(cái)富。
我深信,離開并不代表放棄,我的工作仍然可以得到延續(xù)。我希望公司能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),希望公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功。最后,我再次感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,希望公司能夠理解我的決定,讓我在未來的生活道路上能夠繼續(xù)前行。
謝謝!
此致
敬禮!
樓層客服:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
客服的辭職報(bào)告(篇8)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司的售前客服,我非常感謝您給予我這份工作機(jī)會(huì),但是今天,我要向您提交我的辭職報(bào)告。
在我擔(dān)任售前客服一職期間,我深深地體會(huì)到了這份工作背后的辛苦與壓力,需要在客戶面前保持高度的專業(yè)性和耐心,以及對(duì)跨部門合作的敏銳度和高效率。我很努力地去完成每一次服務(wù),但是,隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)和實(shí)際認(rèn)知已經(jīng)逐漸發(fā)生了改變。
首先,售前客服的工作是非常繁瑣的。很多客戶并不像我們了解他們的需求,而是在購(gòu)物之前,需要我們不斷地給出各種建議和指導(dǎo),這需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去解決他們的問題,以達(dá)到顧客的滿意度。我曾經(jīng)嘗試了解一些售前客服工作的技巧和技能,但是隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己并沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期,這一點(diǎn)讓我產(chǎn)生了很大的壓力和疲勞感。
其次,售前客服的工作需要耐心與細(xì)心。在我擔(dān)任售前客服的職業(yè)期間,我不斷地和客戶交流,不斷地溝通和解決客戶的各種問題。工作時(shí)間很長(zhǎng),而且還經(jīng)常需要處理客戶的抱怨和不滿,這讓我非常疲憊和崩潰。我發(fā)現(xiàn)自己不再對(duì)這份工作保持熱情和激情。
最后,售前客服工作的影響也是一個(gè)問題。我感覺到這樣的工作模式讓人越來越耗費(fèi)了身心健康,由于不斷地解決客戶問題常常會(huì)加速人的身體機(jī)能的損耗,尤其是腦力和心理壓力上的負(fù)擔(dān)。此外,與客戶的談話在不醒目的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行,長(zhǎng)時(shí)間保持警惕和應(yīng)對(duì)良好是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),并且很容易引起疲勞和壓力。
另一方面,像貴公司這樣的誠(chéng)信、專業(yè)和勤奮的公司能夠適應(yīng)這樣的現(xiàn)實(shí),幫助客戶解決問題,從而保護(hù)公司的聲譽(yù)和提高市場(chǎng)份額。同時(shí),在這份工作中,我也學(xué)到了許多溝通技巧和技能,能力得到了提升。
我選擇離開售前客服工作,是因?yàn)槲蚁M軌驈囊环菖c人相處更輕松的工作中找到更多的安全感。我在公司工作的這段時(shí)間,也給了我一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我更加了解自己的生活和工作目標(biāo),我認(rèn)為我可以在未來尋找和實(shí)現(xiàn)一個(gè)更適合我的職業(yè)領(lǐng)域。
最后,我再一次表示感謝您給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我不忘我從貴公司得到的一切,并祝貴公司的未來發(fā)展蒸蒸日上。
敬禮!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:***
20XX年XX月XX日
客服的辭職報(bào)告(篇9)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很抱歉在此時(shí)遞上了我的辭職報(bào)告!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的工作中迅速成長(zhǎng),完成了由學(xué)生向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長(zhǎng),電信工作人員的辭職報(bào)告。然而,非常遺憾的是,由于我個(gè)人原因,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個(gè)決定,這段時(shí)間心理一直矛盾重重,猶豫不決,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”; 忘不了新員工培訓(xùn)時(shí)的美好時(shí)光,讓我從此有了“電信大家庭”的歸屬感。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個(gè)決定。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。
在電信的工作中,我主要是做前臺(tái)方面的工作,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作,然而,由于個(gè)人能力有限,經(jīng)驗(yàn)不足,很多地方仍存在不少問題,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,我將銘記于心,永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前,我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位,履行日常工作職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康,工作順利。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出辭職申請(qǐng)。
來到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!