機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短
發(fā)布時(shí)間:2024-07-01 機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短十篇。
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機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇1】
機(jī)房合作版到了尾聲，看著我們每天的記錄，有太多的成長(zhǎng)，不知道是不是大家的通病，在一件事情開(kāi)始之前，總把它設(shè)想成多么艱難，自己絆著自己的腳，漸漸相信了原來(lái)恐懼本身才是最恐懼的事情，之前看他們合作使用的工具，高大上，給人一種不容易接近的感覺(jué)，一旦自己經(jīng)歷才有資格說(shuō)和別人感同身受。這次合作感觸很多，不管對(duì)我的學(xué)習(xí)和交流都是一種提高。
這是我們合作的第一個(gè)項(xiàng)目，作為組長(zhǎng)不知道是我的幸運(yùn)還是不幸，開(kāi)始真的壓力山大，雖然個(gè)人重構(gòu)也是結(jié)束沒(méi)多久，現(xiàn)在可是三人合作共同去完成，還是無(wú)從下手，不知道第一步要干什么，SVN視頻看完了也還很模糊，開(kāi)始總是很沉重的，但日子還是要繼續(xù)，就去找?guī)煾?，知道誰(shuí)合作完了就和他們交流每個(gè)階段都注意些什么。于是制定了第一個(gè)計(jì)劃（11月4號(hào)-12月4號(hào)），計(jì)劃每天晚上著手合作的事情，發(fā)現(xiàn)四五天過(guò)去了，沒(méi)什么進(jìn)展，7號(hào)晚上第一次開(kāi)會(huì)只是將計(jì)劃說(shuō)了一下，分了一下工，我負(fù)責(zé)畫(huà)用例、類(lèi)圖和時(shí)序圖，金博負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后代碼就負(fù)責(zé)D層，春陽(yáng)負(fù)責(zé)原型圖，加上U層代碼，最后B層就分配到了我，可是發(fā)現(xiàn)畫(huà)圖時(shí)一些類(lèi)的方法的參數(shù)不知道如何定義，這時(shí)才感覺(jué)需求分析真的很重要，也很必要，我們拿出一晚上時(shí)間把每個(gè)功能用到的方法、方法傳遞的參數(shù)和返回的類(lèi)型還有數(shù)據(jù)庫(kù)中用到的每張表，每張表的字段和類(lèi)型討論了一下，然后我在畫(huà)類(lèi)圖的時(shí)候不再用糾結(jié)，后來(lái)一次和文康師哥聊天，指導(dǎo)了我們每個(gè)階段注意的問(wèn)題，稍改變了一下計(jì)劃，合作的事情不能這么拖著，團(tuán)結(jié)起來(lái)一口氣完成，挺有道理的，于是修改了計(jì)劃，接著之前，制定了10天的計(jì)劃（畫(huà)圖3天，代碼實(shí)現(xiàn)3天，調(diào)試3天，補(bǔ)充文檔1天），安排每個(gè)人每天任務(wù)，我主要還是畫(huà)圖，金博負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，春陽(yáng)負(fù)責(zé)研究設(shè)計(jì)模式的使用。
畫(huà)類(lèi)圖大概用了1天半，不過(guò)完善類(lèi)圖差不多用了2天，這里最大的感悟就是為人民服務(wù)絕不是口號(hào)，合作框架還是三層思想，但這次每層的類(lèi)都是EA自動(dòng)生成，看著生成后的類(lèi)，知道有了表頭、類(lèi)、方法、參數(shù)等著這些注釋才舒服些，真的是畫(huà)圖時(shí)如果細(xì)膩些，組員就會(huì)減少一些工作量，這也是應(yīng)該的，畫(huà)時(shí)序圖大概用了1天多，類(lèi)圖定義好的話，時(shí)序圖相對(duì)容易很多，不過(guò)對(duì)于一些邏輯判斷自己也拿不準(zhǔn)，這次我很幸運(yùn)當(dāng)了組長(zhǎng)，又很幸運(yùn)負(fù)責(zé)B層代碼，個(gè)人重構(gòu)驗(yàn)收時(shí)師哥說(shuō)我三層理解有問(wèn)題，不會(huì)抽象，我當(dāng)時(shí)真的不理解，也不知道自己?jiǎn)栴}出在哪里，通過(guò)這次畫(huà)圖，我明白了B層調(diào)用工廠創(chuàng)建接口，還要調(diào)用接口的方法，其實(shí)就是調(diào)用D層方法，而之前我直接返回接口就完事了，然后在U層調(diào)用接口的方法，直接和數(shù)據(jù)庫(kù)打交道，沒(méi)有達(dá)到解耦的目的，終于對(duì)邏輯判斷有了一點(diǎn)點(diǎn)理解，記得個(gè)人重構(gòu)總結(jié)時(shí)說(shuō)一些遺留問(wèn)題等到合作時(shí)來(lái)彌補(bǔ)，有些東西是到了一定階段才慢慢理解，
這個(gè)階段金博主要建立數(shù)據(jù)庫(kù)和使用的一些存儲(chǔ)過(guò)程、視圖的編寫(xiě)，春陽(yáng)主要查資料我們使用的策略、職責(zé)鏈、模板、抽象工廠、外觀等模式如何使用，如何體現(xiàn)在類(lèi)圖上，當(dāng)然原則上每天開(kāi)會(huì)，不過(guò)有時(shí)有問(wèn)題也隨時(shí)交流去解決。
有了EA生成的類(lèi)圖，建立好項(xiàng)目，這些類(lèi)要包含在項(xiàng)目中，系統(tǒng)框架就成型了，他們看著圖和文檔，寫(xiě)代碼簡(jiǎn)直是太容易的事情了，寫(xiě)代碼大概用了2天時(shí)間，中間也遇到很多事情，SVN使用不熟練，有時(shí)一個(gè)人在修改文件，另一個(gè)更新提交就會(huì)出現(xiàn)沖突，只能退回到之前版本，在工具的使用上，也請(qǐng)教了不少同學(xué)，在這里除了了解SVN的更新和提交代碼功能，還代碼隨時(shí)備份的思想。我負(fù)責(zé)的B層代碼，最糾結(jié)的應(yīng)該算是設(shè)計(jì)模式的添加了，個(gè)人重構(gòu)時(shí)下機(jī)沒(méi)有使用策略，這次我們決定一定要加上，再加上職責(zé)鏈的使用，每個(gè)類(lèi)中的方法不知如何下手，跟春陽(yáng)也討論了不止一兩次，也搜了很多他們博客，等實(shí)現(xiàn)以后走一遍代碼發(fā)現(xiàn)其實(shí)也就那么一回事，很難說(shuō)一個(gè)人的潛力有多大。
調(diào)試代碼在我看來(lái)是最有意思的階段了，如果不是自己親眼看到絕對(duì)不會(huì)相信是自己寫(xiě)出來(lái)的，最容易出現(xiàn)問(wèn)題的幾乎是D層SQL語(yǔ)句拼錯(cuò)，參數(shù)沒(méi)有賦值，也有命令類(lèi)型錯(cuò)誤等，還有就是U層有時(shí)沒(méi)有賦值，也有一些思路的差別，比如充值之前要返回一個(gè)卡的金額，充值之后也要返回一個(gè)金額顯示，開(kāi)始是寫(xiě)到B層充值方法里面，后來(lái)發(fā)現(xiàn)返回的類(lèi)型U層滿(mǎn)足不了，不得已將卡的判斷返回到U層，然后再充值。調(diào)試階段也是很好的交流機(jī)會(huì)，你可以看到他們思考問(wèn)題的方式，春陽(yáng)比較善于思考，思路很靈活，而我就是很依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，比如下機(jī)計(jì)算消費(fèi)時(shí)間，出錯(cuò)了就去網(wǎng)上找方法，而不是自己先去思考，這也是一種習(xí)慣吧，之前總是說(shuō)靠自己，原來(lái)靠自己是先靠自己大腦，然后再借助巨人肩膀，這樣應(yīng)該會(huì)更加深刻；金博很有耐心，很會(huì)為知識(shí)結(jié)網(wǎng)，而且他學(xué)習(xí)一個(gè)東西比較踏實(shí)。畢竟是三個(gè)人寫(xiě)的代碼，調(diào)試中各種問(wèn)題，調(diào)試也是時(shí)間最長(zhǎng)的。總之，相信自己，更要相信代碼。
這次合作，讓我看到之前自己漏掉的東西，比如畫(huà)圖的規(guī)范，比如策略模式，比如如何在B層邏輯判斷，而且現(xiàn)在是三個(gè)人一起完成，我所做的就不能只考慮一個(gè)人，你在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，交流溝通很重要，自主去付出更重要。只要去做總會(huì)進(jìn)步的。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇2】
一、引言
機(jī)房是一個(gè)企業(yè)或組織中至關(guān)重要的部門(mén)，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，維持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。作為機(jī)房管理員，我在過(guò)去的一年中，承擔(dān)了維護(hù)機(jī)房設(shè)備、保障信息安全、解決技術(shù)故障等多項(xiàng)責(zé)任。經(jīng)過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，收獲了許多成功的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)一下我的工作內(nèi)容和所取得的成就。
二、工作內(nèi)容
1. 設(shè)備維護(hù)
作為機(jī)房管理員，我負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)房中的所有設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。我定期進(jìn)行設(shè)備巡檢，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)可能存在的問(wèn)題。我還負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和維修工作，如更換故障部件、清潔設(shè)備等。通過(guò)這些工作，我保障了整個(gè)機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 網(wǎng)絡(luò)管理
機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)是保障業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要組成部分，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)工作。我監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的流量、速度和連接狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。我還根據(jù)需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)的效率。我的工作保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的暢通無(wú)阻。
3. 信息安全
作為機(jī)房管理員，信息安全是我的首要任務(wù)。我管理和維護(hù)安全系統(tǒng)，確保機(jī)房設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。我設(shè)置了安全策略和權(quán)限管理，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。我還進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。我的工作保障了企業(yè)信息的保密性和完整性。（66職場(chǎng)網(wǎng) WwW.Dm566.Com）
4. 技術(shù)支持
作為機(jī)房管理員，我不僅要解決設(shè)備故障，還需要提供技術(shù)支持。我及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的請(qǐng)求，解答他們的技術(shù)問(wèn)題，幫助他們解決困難。我與其他部門(mén)的員工合作，共同解決技術(shù)難題，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
三、取得的成就
在過(guò)去的一年中，我取得了一些顯著的成就，如下所述：
1. 設(shè)備穩(wěn)定性提升
通過(guò)我對(duì)設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作，機(jī)房的設(shè)備穩(wěn)定性得到了顯著提升。故障率下降了30%，設(shè)備運(yùn)行的效率和效益得到了明顯的提高。
2. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化
我通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整和優(yōu)化工作，提高了網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)延遲降低了20%，網(wǎng)絡(luò)吞吐量增加了15%。用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的反饋也明顯改善，網(wǎng)絡(luò)故障的投訴率降低了50%。
3. 信息安全保障
我采用了一系列的安全措施，保障了企業(yè)的信息安全。通過(guò)定期的安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，我發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了潛在的安全漏洞，確保了機(jī)房設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全性。在過(guò)去一年中，企業(yè)沒(méi)有遭受任何重大的安全事件。
4. 技術(shù)支持提升
我積極有效地響應(yīng)用戶(hù)的需求，提供了及時(shí)準(zhǔn)確的技術(shù)支持。用戶(hù)對(duì)我的服務(wù)表示滿(mǎn)意，我也獲得了一定的口碑反饋。我與其他部門(mén)的員工建立了良好的合作關(guān)系，能夠共同解決技術(shù)問(wèn)題，提供一體化的解決方案。
四、總結(jié)
作為機(jī)房管理員，我在過(guò)去的一年中工作十分出色，并取得了一些顯著的成績(jī)。通過(guò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全和技術(shù)支持等工作，我保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠與其他機(jī)房管理員共同學(xué)習(xí)和交流，共同進(jìn)步，為機(jī)房行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇3】
忙忙碌碌，一學(xué)年的工作即將結(jié)束，信息勞技組的老師在這一年中，立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，教書(shū)育人，順利而圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期教研組工作總結(jié)如下：
1、立足教學(xué)、搞好教研組工作
在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這一年的教研組工作是非常正常的，我們?cè)诿繉W(xué)期初就針對(duì)各個(gè)年級(jí)嚴(yán)格制定了信息勞技教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)，做到整體把握，有的放矢。
2、責(zé)任第一，管理好電教設(shè)備
兩個(gè)個(gè)學(xué)生機(jī)房，教師、教室用電腦，學(xué)校中心機(jī)房等，為了保障教學(xué)工作正常運(yùn)作，我們組教師切實(shí)做到對(duì)電教設(shè)備的日常維護(hù)工作，能自己檢修的一定及時(shí)檢修，需要保修的也及時(shí)向總務(wù)處室反映，盡量做到各類(lèi)電教設(shè)備的正常使用，不影響教學(xué)工作。
3、抓好電教設(shè)備的使用登記制度
對(duì)電腦等電教設(shè)備的管理基本上沿用以往的表冊(cè)，嚴(yán)格按制度落實(shí)，做到課前定課，課后登記，不定時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)，上報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，切實(shí)配合學(xué)校年終對(duì)教師的電教設(shè)備使用情況的檢查，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
4、保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通，積極配合各部門(mén)做好宣傳教育工作
學(xué)校還未建立完善的校園網(wǎng)系統(tǒng)，但是我們組作為校園網(wǎng)絡(luò)管理者，切實(shí)做到保證校園網(wǎng)絡(luò)的暢通，做到更好的服務(wù)于師生。配合德育、教務(wù)處，利用網(wǎng)絡(luò)做好學(xué)生德育、安全等教育工作。積極組織學(xué)生參加網(wǎng)上各種競(jìng)賽，學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5、積極組織開(kāi)展教師學(xué)生活動(dòng)
首先組織教師活動(dòng)，鼓勵(lì)本組年輕教師參加學(xué)校教學(xué)比武活動(dòng)，組織本組教師積極開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)也開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，給學(xué)生以展示才能、張揚(yáng)個(gè)性的機(jī)會(huì)。高一信息技術(shù)組織學(xué)生參加“學(xué)風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)”，展出了部分“信息技術(shù)優(yōu)秀作業(yè)作品”；高二通用技術(shù)組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意作品制作活動(dòng)。
6、抓好信息技術(shù)會(huì)考工作
高一信息技術(shù)教師，認(rèn)真安排教學(xué)計(jì)劃，做好高中學(xué)生第一科會(huì)考準(zhǔn)備。針對(duì)上個(gè)學(xué)年學(xué)生因遲到，未能通過(guò)會(huì)考的，積極組織學(xué)生復(fù)習(xí)補(bǔ)考，組內(nèi)老師利用課余時(shí)間安排學(xué)生做筆試練習(xí)，安排學(xué)生上機(jī)模擬考試練習(xí)。為我校三級(jí)達(dá)標(biāo)工作盡自己的一份努力！
7、今后工作的努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)理論的`學(xué)習(xí)和研究，不斷更新先進(jìn)的教育理念。
2、努力克服學(xué)科雜，人員分散的困難，進(jìn)一步加強(qiáng)和豐富教研組的教學(xué)、教研活動(dòng)，使本組教師的水平進(jìn)一步提升。
3、在實(shí)踐與理論的結(jié)合要下功夫，要將經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成心得，要有文章發(fā)表。
4、要不斷提升課堂教學(xué)效益，從課堂入手，全面提升自身素質(zhì)等。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇4】
新年鐘聲即將敲響，我們將迎來(lái)20__年?；厥滓呀?jīng)過(guò)去的一年，有必要對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作等方面進(jìn)行總結(jié)。保持成績(jī)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);分析缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)。從而樹(shù)立目標(biāo)，增強(qiáng)信心，抖擻精神，以新的面貌進(jìn)入20__年，為學(xué)院的民展、進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)，做好本職工作。
本年度我繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心工作，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)機(jī)房的系統(tǒng)維護(hù)，參與計(jì)算機(jī)機(jī)房的日常管理工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上機(jī)考試系統(tǒng)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)校各部門(mén)計(jì)算機(jī)正常使用的保障工作。
一年來(lái)，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。
在學(xué)校計(jì)算機(jī)中心機(jī)房和各科室計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)、維修工作中，憑自己多年的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合幾年實(shí)際工作，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、摸索、實(shí)驗(yàn)從幾個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)形成了計(jì)算機(jī)的維護(hù)方案。針對(duì)辦公計(jì)算機(jī)非常容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒干擾而影響正常工作問(wèn)題，使用還原卡安裝和恢復(fù)方案，極大的提高了系統(tǒng)安裝和恢復(fù)的速度，既節(jié)省了大量的時(shí)間，又減小故障對(duì)正常工作的影響。
計(jì)算機(jī)上機(jī)考試工作是機(jī)房最艱巨的任務(wù)，我和部門(mén)同事團(tuán)結(jié)一致，不怕苦，不怕累，加班加點(diǎn)認(rèn)真準(zhǔn)備考試環(huán)境，仔細(xì)測(cè)試考試系統(tǒng)，做好考生考前培訓(xùn)，周密安排考試時(shí)間，嚴(yán)肅公正的監(jiān)考，及時(shí)做好成績(jī)收集上報(bào)工作，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校歷次上機(jī)考試工作，及學(xué)校承辦的一些社會(huì)性上機(jī)考試如全國(guó)B級(jí)英語(yǔ)上機(jī)考試、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)全國(guó)統(tǒng)考、NIT證書(shū)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等大型考試。
社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求不斷提高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是硬件維護(hù)技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好的勝任和做好本職工作。我要一如繼往的“終身學(xué)習(xí)”來(lái)提高和創(chuàng)新自我。
我堅(jiān)信：在我們分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的共同配合努力下，我們部門(mén)的工作將會(huì)取得更好成績(jī)，得到更大成果。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇5】
xx轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)驗(yàn)管理中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)房全體同志的大力支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一.工作態(tài)度，思想工作
在學(xué)校工作的六年中，我思想進(jìn)步，熱愛(ài)祖國(guó)，熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，刻苦勤奮工作，任勞任怨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷提高自己的政治思想水平，在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
二.xx主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容及進(jìn)展情況
1.202、206機(jī)房的管理工作
作為一名機(jī)房管理人員，每天工作的第一件事就是檢查機(jī)器能否正常運(yùn)行，協(xié)助講課教師上課并提前安裝講課教師所需軟件，輔助教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，保證教學(xué);
其次就是清潔機(jī)房和設(shè)備，給講課教師和學(xué)生提供良好的上機(jī)環(huán)境;
保證機(jī)房安全，下班時(shí)檢查各項(xiàng)設(shè)備，按程序切斷電源，關(guān)好門(mén)窗;
做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。協(xié)助我院計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的工作人員做好本校每年兩次的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試工作，并針對(duì)我院新生進(jìn)行一級(jí)考試培訓(xùn)，提高我院學(xué)生的考試通過(guò)率。
2.機(jī)房課程的安排
在每學(xué)期末，由各系上報(bào)下學(xué)期需要上機(jī)的班級(jí)及人數(shù)。根據(jù)人數(shù)情況安排機(jī)房，盡可能的避免浪費(fèi)。
3.考勤的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送
嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度，不遲到不早退，如實(shí)填寫(xiě)考勤表，及時(shí)報(bào)送簽到表和考勤表。
4.統(tǒng)計(jì)各系在機(jī)房所用機(jī)時(shí)
截止到10月31日計(jì)算機(jī)中心xx的機(jī)時(shí)費(fèi)用為246882元。
5.實(shí)驗(yàn)管理中心辦公室的日常事務(wù)
6.兼職工會(huì)小組長(zhǎng)
積極參加工會(huì)的各項(xiàng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
三._年的工作計(jì)劃
做好本職工作的同時(shí)針對(duì)自己的不足之處學(xué)習(xí)新知識(shí)，更加熟練的掌握計(jì)算機(jī)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)，以便可以承擔(dān)較復(fù)雜的儀器設(shè)備的技術(shù)管理。提高設(shè)備故障的診斷和維修能力，更好的協(xié)助指導(dǎo)和培養(yǎng)初級(jí)實(shí)驗(yàn)人員。再次提高自己的政治思想水平，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
回顧這一年時(shí)間的工作，我完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我這一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)，并做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇6】
為了提高甲方故障應(yīng)急處理能力及維護(hù)水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機(jī)房工作環(huán)境正常，由乙方為甲方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款。
清理無(wú)序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次分明;并按設(shè)計(jì)原則，用不同顏色的機(jī)制跳線 區(qū)分級(jí)聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標(biāo)簽標(biāo)注。根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整信息點(diǎn)位圖，將交換機(jī)端口配線架端口、信息端口、工作站對(duì)應(yīng)起來(lái)，便于維護(hù)使用。每次調(diào)整完成，形成相應(yīng)的調(diào)整報(bào)告以及調(diào)整完畢后的綜合布線結(jié)構(gòu)圖提供給甲方。
清理無(wú)序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，平衡負(fù)載。檢測(cè)電氣系統(tǒng)的零地電壓及各種開(kāi)關(guān)、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。定期對(duì)UPS供電負(fù)載進(jìn)行檢查，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，三相平衡檢測(cè)、平衡負(fù)載。
檢測(cè)機(jī)房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門(mén)等各部分的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)解決協(xié)助因需求變化而進(jìn)行的布局調(diào)整。
清理、檢測(cè)空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運(yùn)行情況，設(shè)備使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決設(shè) 備運(yùn)行中存在的隱患;調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
檢測(cè)防雷、防過(guò)壓系統(tǒng)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及防護(hù)能力。
檢測(cè)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)目是否運(yùn)行正常，并對(duì)各項(xiàng)參數(shù)及使用情況進(jìn)行分析，保證系 統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進(jìn)行各項(xiàng)報(bào)警測(cè)試保證系統(tǒng)運(yùn)行在正常狀態(tài); 提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急服務(wù);
7.Nokia防火墻4臺(tái)(NOKIA IP 530兩臺(tái)以及NOKIA IP 560 兩臺(tái))及Novell服務(wù)器3臺(tái); 提供每季度巡檢一次，針對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及設(shè)備相關(guān)配置策略進(jìn)行檢查，并根據(jù)甲方需 求進(jìn)行配置調(diào)整負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)故障的恢復(fù)處理。維護(hù)合同期內(nèi)，相關(guān)設(shè)備或者軟件出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，對(duì)設(shè)備故障以及處理應(yīng)派出相關(guān)工程師進(jìn)行處理。
提供每季度巡檢一次，每年四次的巡檢維護(hù)，UPS系統(tǒng)僅限信息技術(shù)中心3臺(tái)UPS。 主機(jī)保養(yǎng)提供UPS主機(jī)健康測(cè)試：
檢查主機(jī)運(yùn)行情況;
檢查設(shè)備的輸入、輸出連接端子是否牢固;檢查設(shè)備的輸出主要性能指標(biāo);提供檢測(cè)表格 電池的保養(yǎng)對(duì)電池組中的電池做靜態(tài)、動(dòng)態(tài)測(cè)試;對(duì)電池組的聯(lián)接進(jìn)行檢查;
在保證甲方用電安全情況下，對(duì)UPS電池每季度進(jìn)行一次完全充放電，提供檢測(cè)表格;
9.機(jī)房設(shè)備(包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器等)對(duì)系統(tǒng)存在問(wèn)題提出建議并與甲方協(xié)商甲方同意后進(jìn)行改進(jìn)，或?qū)ε渲眠M(jìn)行調(diào)整，方 案和優(yōu)惠報(bào)價(jià);當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時(shí)，判斷故障設(shè)備和故障等級(jí)，協(xié)助甲方與廠家進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和保修工作。損壞的硬件如在保修期內(nèi)，乙方有義務(wù)為甲方代辦保修事宜。如過(guò)保修期，由乙方負(fù)責(zé)修理，維修的費(fèi)用由甲方承擔(dān);
以上項(xiàng)目每個(gè)季度進(jìn)行一次例行巡檢，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，提供分析報(bào)告，對(duì)巡檢當(dāng)中存在的問(wèn)題必須在第一時(shí)間報(bào)甲方，征得甲方同意后進(jìn)行維護(hù)和整改。在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的設(shè)備更換費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算。價(jià)格以最新的市場(chǎng)批發(fā)價(jià)為基準(zhǔn)，其保修方式按廠家保修條例給予保修。
二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：(大寫(xiě))伍萬(wàn)叁仟貳佰陸伍元仟元整(小寫(xiě))￥53265.00甲方于9月25日前付清合同全款即人民幣：
本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)的有效期限為壹年，即自公元20 9 月1日起至公元8月31日止。如甲方需要乙方延長(zhǎng)機(jī)房維護(hù)服務(wù)期限，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，以補(bǔ)充合同的形式，就超出本合同界定之服務(wù)期限的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容加以約定。
甲方協(xié)調(diào)人及電話：按時(shí)支付本合同約定金額的機(jī)房維護(hù)服務(wù)費(fèi);支付更換故障設(shè)備以及備件的成本費(fèi)用;以書(shū)面形式向乙方提交，與本合同約定機(jī)房維護(hù)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)文檔資料、技術(shù)服務(wù) 要求以及對(duì)乙方所提供之技術(shù)服務(wù)的評(píng)估報(bào)告等。
乙方指定聯(lián)系人及電話：依照本合同所約定之機(jī)房維護(hù)服務(wù)范圍、內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)完成與本合同所約定 的機(jī)房維護(hù)服務(wù)的階段性總結(jié)報(bào)告，提交甲乙雙方備案;
3 乙方根據(jù)甲方提出的，針對(duì)本合同所約定之機(jī)房維護(hù)服務(wù)需求，向甲方提交建議書(shū)。
依照機(jī)房維護(hù)服務(wù)規(guī)程，乙方指派服務(wù)人員，對(duì)甲方機(jī)房進(jìn)行定期維護(hù);其中涉及對(duì)設(shè)備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務(wù)人員完成;乙方服務(wù)人員須做好常規(guī)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)記錄，并提交甲乙雙方存檔。
應(yīng)急維護(hù)，是針對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務(wù)。目的是以最短的時(shí)間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時(shí)解決。如果無(wú)法及時(shí)解決的， 須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應(yīng)急服務(wù)的人員須準(zhǔn)確、清楚地記錄響應(yīng)過(guò)程，并以書(shū)面報(bào)告形式提交甲乙 雙方備案。 應(yīng)急維護(hù)方式，包括：
1) 電話、電子郵件以及傳真當(dāng)乙方收到應(yīng)急維護(hù)請(qǐng)求時(shí)，乙方指定的服務(wù)人員將通過(guò)電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關(guān)人員確認(rèn)，并了解故障狀況，提出解決辦法。
2) 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急維護(hù)響應(yīng)在甲乙雙方認(rèn)為電話、電子郵件以及傳真方式無(wú)法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時(shí)，在經(jīng) 甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務(wù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)。乙方參與遠(yuǎn)程應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)的人員，必須對(duì)在甲方現(xiàn)場(chǎng)所做的操作，進(jìn)行準(zhǔn)確、清楚的記錄，并以書(shū)面報(bào)告的形式提交甲乙雙方備案。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇7】
1、強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備的管理和檢修維護(hù)保養(yǎng)
①每月定期檢修風(fēng)機(jī)、配電室、柴油機(jī)等各類(lèi)設(shè)備，編制檢修安全措施，并安排檢修人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
②完善設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備計(jì)劃、設(shè)備管理。
③加強(qiáng)、規(guī)范設(shè)備管理，完善電纜等各類(lèi)標(biāo)志牌的張貼，安裝專(zhuān)人對(duì)井下機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日常檢查，杜絕機(jī)電設(shè)備失爆。
2、強(qiáng)化安全理念教育。從本科室做起，將安全生產(chǎn)落實(shí)到每個(gè)人心中。為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)管理辦法和措施的落實(shí)。
3、科室內(nèi)部每周進(jìn)行機(jī)電專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，周五進(jìn)行實(shí)操演練考試，加強(qiáng)機(jī)電科全員技能素養(yǎng)。
4、井下每周組織安全隱患大排查和機(jī)電失爆的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)排
查出的問(wèn)題依“三定卡片”形式進(jìn)行處理，對(duì)“三定卡片”的問(wèn)題落實(shí)到人處理，嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查，對(duì)拒不處理的人或單位要重罰。隱患排查采取各單位互檢、和機(jī)電科專(zhuān)項(xiàng)自檢的方式進(jìn)行，由機(jī)電科安排時(shí)間和人員。
5、加強(qiáng)地面用電管理，機(jī)電科責(zé)任到人，每周一對(duì)全礦區(qū)用電進(jìn)行安全隱患檢查，對(duì)施工隊(duì)不規(guī)范用電進(jìn)行處理或定期整改，避免人身觸電事故和火災(zāi)。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇8】
20xx年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，但20xx年注定是不平凡的一年。有必勝客裝修把網(wǎng)線弄斷了給我們帶來(lái)的緊張，也有公司更換新設(shè)備DELL260s給我們帶來(lái)的興奮，有新OA系統(tǒng)在集團(tuán)的正式上線給我們帶來(lái)了一個(gè)新的學(xué)習(xí)氛圍，當(dāng)然還有為供應(yīng)商做的一個(gè)論壇也給我們帶來(lái)了對(duì)公司積極實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公帶了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
必勝客事件，確實(shí)讓我們捏了一把冷汗。年初，必勝客裝修，施工的工人，卻把本屬于公司的網(wǎng)線給拆了，沒(méi)有網(wǎng)線，這里的網(wǎng)絡(luò)怎么辦，我們?nèi)粘５墓ぷ髟趺凑归_(kāi)，這無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，公司所有人頭部這根弦，一下子全部緊繃起來(lái)，而公司所有人的目光，當(dāng)然就全部集中到我們機(jī)房工作人員的身上，我們身上的擔(dān)子也明顯重了起來(lái)。但是，我們并沒(méi)有慌張，而是冷靜處理，抓住病因，才好對(duì)癥下藥。首先我們開(kāi)了一個(gè)緊急會(huì)議，從現(xiàn)場(chǎng)得回來(lái)的情況，研究處理辦法，最后按照計(jì)劃，一步一步實(shí)施。當(dāng)然，接下來(lái)的工作，那就是體力活了，上到天花板，下到數(shù)井，每天加班處理，終于把這個(gè)事件成功處理了。
沒(méi)過(guò)多久，我們的福利也就到了，公司配置一部分新電腦，DELL的260S，淘汰了一批老古董，當(dāng)然，幸運(yùn)的拿到新電腦的同事，頓時(shí)有了一種鳥(niǎo)槍換炮的感覺(jué)，那滋味，肯定不用說(shuō)，“杠杠滴”！沒(méi)有分到新電腦的同事，也不用擔(dān)心了，我們肯定是考慮到哪一些部門(mén)急需電腦，我們就先給他們升級(jí)配置，以后電腦升級(jí)的時(shí)候，大家都是可以換的。當(dāng)然，我們機(jī)房的資產(chǎn)管理員，對(duì)這些電腦的資產(chǎn)管理也都一一做了記錄，也不是一件輕松的活兒。OA系統(tǒng)馬上就要在所有的門(mén)店上線了，各個(gè)部門(mén)對(duì)OA系統(tǒng)的不同需求，我們進(jìn)行了不同的培訓(xùn)，我們機(jī)房，負(fù)責(zé)流程的搭建，要在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里，弄懂這一塊，不是一件容易的事情，在培訓(xùn)的時(shí)間我們認(rèn)真聽(tīng)，在培訓(xùn)完了，私底下，我們還要看培訓(xùn)以后的視頻，更深入的了解這一塊，在OA系統(tǒng)正式上線之前，通過(guò)我們的努力，我們掌握了這個(gè)技能，更加豐富了自己。
這時(shí)候，公司的裝修也緊鑼密鼓的'開(kāi)展起來(lái)，機(jī)房的任務(wù)也多了起來(lái)，對(duì)收銀機(jī)的拆卸管理，對(duì)裝修的樓層網(wǎng)絡(luò)定時(shí)的檢查，防止出現(xiàn)必勝客的狀況，對(duì)樓層新辦公室網(wǎng)絡(luò)的安裝，裝修開(kāi)始，我們各個(gè)部門(mén)，全力支持工作的順利進(jìn)行，從這時(shí)候起，每次上班都可以看到各個(gè)部門(mén)的同事們，從頭到腳，沒(méi)有一個(gè)地方?jīng)]有灰塵，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是我們同事，都是一樣，這是讓我們最感到的地方，我們的領(lǐng)導(dǎo)都可以如此，我們能做的就只有更加努力的做好自己的工作，不讓我們自己手上的工作影響到公司裝修的進(jìn)程。裝修完成之后，當(dāng)然是對(duì)收銀機(jī)的安裝了，以確保每個(gè)樓層的收銀臺(tái)順利開(kāi)臺(tái)。
我們營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理，考慮到供應(yīng)商價(jià)簽的打印、新品的申請(qǐng)，以及集團(tuán)正在提倡的無(wú)紙化辦公，聯(lián)合我們機(jī)房，推出了一個(gè)專(zhuān)屬重慶王府井百貨的一個(gè)論壇，免去了供應(yīng)商價(jià)簽打印、新品申請(qǐng)，從樓下跑到樓上，還需要紙質(zhì)流程的瑣碎煩惱，直接就可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，這也是體現(xiàn)我們?yōu)楣?yīng)商服務(wù)的一個(gè)具體行動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼，20xx即將過(guò)去，20xx就要來(lái)了，當(dāng)然，我們對(duì)未來(lái)還是充滿(mǎn)希望！在20xx年，我們機(jī)房也有自己的工作安排。針對(duì)收銀機(jī)老化，經(jīng)常出現(xiàn)收銀機(jī)司機(jī)，脫網(wǎng)現(xiàn)象，我們做出以下解決方案：、
第一，機(jī)房至少保證五臺(tái)以上能夠應(yīng)付突發(fā)狀況的能正常使用的收銀機(jī)；
第二，定時(shí)的對(duì)各個(gè)賣(mài)場(chǎng)收銀機(jī)的巡查，解決安全隱患；
第三，對(duì)每層樓的數(shù)井交換機(jī)的定時(shí)檢查，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；
第四，對(duì)一些我們機(jī)房確實(shí)不能修好的收銀機(jī)，即使寄發(fā)北京為我們提供專(zhuān)職維修服
務(wù)的廠商，讓他們給我們處理；
第五，裝修完成以后，我們還要對(duì)各個(gè)款臺(tái)收銀機(jī)，進(jìn)行一個(gè)線標(biāo)，以便如果出現(xiàn)一
個(gè)收銀機(jī)脫網(wǎng)，我們能夠非常迅速的找到這臺(tái)收銀機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)什么位置。
必勝客事件，讓我們學(xué)會(huì)了積極應(yīng)付突發(fā)狀況的能力；OA系統(tǒng)的上線，也讓展現(xiàn)了我
們學(xué)習(xí)上的一個(gè)能力；商場(chǎng)的裝修，也體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)集體合作的能力。在今后的工作中，我們部門(mén)將不斷加強(qiáng)每個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇9】
***區(qū)機(jī)房是承載市網(wǎng)上審批、地圖數(shù)據(jù)等重要信息數(shù)據(jù)，全市項(xiàng)目規(guī)劃、審批等業(yè)務(wù)均建立在該機(jī)房設(shè)備基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)有機(jī)房環(huán)境部適用于今后的發(fā)展，擬在承建大廈8樓新建機(jī)房，并將現(xiàn)有設(shè)備搬遷至新機(jī)房，
本搬遷包括機(jī)房空調(diào)、UPS、核心交換、存儲(chǔ)、防火墻、服務(wù)器等設(shè)備。
搬遷計(jì)劃于20XX年8月2日-8月5日進(jìn)行。
核心交換機(jī)、中心防火墻、8臺(tái)服務(wù)器兩套存儲(chǔ)設(shè)備以及一臺(tái)KVM切換器。
目前，UPS電池已經(jīng)使用兩年半，需要重新更換電池。
需要關(guān)停業(yè)務(wù)。
關(guān)機(jī)時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦公。
一、新機(jī)房應(yīng)事先放置好網(wǎng)線，為確保搬遷到新大樓后所有設(shè)備能夠正常運(yùn)行，需要詳細(xì)記錄每臺(tái)設(shè)備上所有接口的連接情況，包括連接的線纜介質(zhì)、對(duì)端設(shè)備等詳細(xì)信息。
二、機(jī)房搬遷前需要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免搬遷過(guò)程中數(shù)據(jù)丟失或損毀，而影響正常業(yè)務(wù)辦理。
三、由建設(shè)單位協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人熟悉業(yè)務(wù)啟停及配置操作，線路運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)線路割接。
并做好過(guò)程配合工作。
四、如果服務(wù)器及存儲(chǔ)等設(shè)備需要更改地址，可能會(huì)涉及到一些應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫(kù)的配置，所以需要原系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位方面給出詳細(xì)的更改方案，并給予必要的配合。
一、資料收集整理 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、
二、新機(jī)房環(huán)境搭建 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
新機(jī)房外的`搬遷設(shè)備線路設(shè)計(jì) 新機(jī)房外到新機(jī)房?jī)?nèi)的所需線路布放 新機(jī)房?jī)?nèi)的搬遷設(shè)備線路設(shè)計(jì) 配電柜到設(shè)備柜的電纜布放 新機(jī)柜安裝
新機(jī)房?jī)?nèi)到搬遷設(shè)備機(jī)柜所需的網(wǎng)線敷設(shè) 搬遷后機(jī)柜、交換機(jī)到服務(wù)器的網(wǎng)線和尾纖 網(wǎng)絡(luò)、電源線路連通測(cè)試
IP地址ICMP協(xié)議連通測(cè)試(不包括應(yīng)用端口連通測(cè)試) 設(shè)備整體搬遷方案設(shè)計(jì) 線路遷改、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì) 收集設(shè)備所在的位置資料 收集設(shè)備型號(hào)、數(shù)量資料
收集設(shè)備所使用的電源資料，如交流或直流，功率和電壓 收集機(jī)柜的數(shù)目、型號(hào)、高度資料
收集機(jī)柜內(nèi)設(shè)備安裝位置(如在第幾U上)資料 收集設(shè)備固定方式和研究拆卸方式
收集設(shè)備端口使用情況，包括線纜型號(hào)，對(duì)端連接情況 繪制設(shè)備搬遷前后連接拓?fù)鋱D
1、 2、 3、 4、 5、
準(zhǔn)備搬遷工具(托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)、平衡重叉車(chē)、升降平臺(tái)) 準(zhǔn)備運(yùn)輸車(chē)輛及應(yīng)急車(chē)輛 準(zhǔn)備沿途各種搬遷輔助材料
雇用搬遷人員(1、線路拔插及整理人員 2、設(shè)備上、下架人員 3、設(shè)備搬遷人員 4、拆裝箱檢驗(yàn)人員 )
1、 系統(tǒng)配置更改和數(shù)據(jù)恢復(fù)(負(fù)責(zé)) 2、 應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試(負(fù)責(zé))
搬遷過(guò)程流程圖定義了在正常搬遷(用黑線表示)和遇到可能的特殊情況時(shí)(用藍(lán)線表示)需要采取的措施，如搬遷過(guò)程中有其它沒(méi)有預(yù)料的特殊情況，可跟據(jù)情況具體解決。
機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇10】
近期，我作為一名總機(jī)房管理員，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)公司的總機(jī)房，為整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)提供穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。通過(guò)不懈努力和不斷學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的技能水平，也取得了一系列優(yōu)秀的工作成績(jī)。在此，我想以這篇文章總結(jié)我在總機(jī)房工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。
我堅(jiān)持以客戶(hù)至上，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。作為總機(jī)房管理員，我時(shí)刻牢記自己的服務(wù)對(duì)象是公司的各級(jí)員工，他們對(duì)總機(jī)房的高效運(yùn)作有著迫切的需求。因此，我始終保持對(duì)用戶(hù)的耐心和友好，及時(shí)解答和處理他們的問(wèn)題，確保他們能順利地使用網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備。同時(shí)，我也時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，利用課余時(shí)間不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而更好地為用戶(hù)提供幫助和支持。
我注重總機(jī)房的安全和穩(wěn)定運(yùn)行?？倷C(jī)房是公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的核心，一旦發(fā)生故障或停機(jī)，將會(huì)對(duì)全公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成極大的影響。因此，我嚴(yán)格執(zhí)行總機(jī)房管理規(guī)范，保證機(jī)房的安全，進(jìn)行定期的設(shè)備巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，確保所有設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我還制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證總機(jī)房能夠及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。這些措施有效地提高了總機(jī)房的可用性和穩(wěn)定性，為公司的業(yè)務(wù)流程提供了強(qiáng)大的支撐。
另外，我還積極主動(dòng)地推動(dòng)總機(jī)房的技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)。隨著科技的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，總機(jī)房所需的功能和性能也在不斷提升。作為管理員，我時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)，推動(dòng)總機(jī)房不斷更新升級(jí)。我參與了一系列項(xiàng)目，如引進(jìn)新的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改進(jìn)機(jī)房的布線結(jié)構(gòu)等，以提高總機(jī)房的性能和效率。通過(guò)這些改進(jìn)措施，我成功地提升了總機(jī)房的工作效率，并推動(dòng)了公司信息技術(shù)水平的大幅提升。
在總機(jī)房工作中，我還注重團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的建立。公司是一個(gè)龐大的組織體系，要想保證總機(jī)房的正常運(yùn)行，需要與各個(gè)部門(mén)和同事密切合作。因此，我與其他部門(mén)進(jìn)行了廣泛的溝通和合作，共同解決了許多技術(shù)難題和工作中的困難。我還定期組織技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)分享，與同事們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我不僅解決了很多問(wèn)題，也建立了良好的人際關(guān)系，為總機(jī)房的工作提供了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
小編認(rèn)為，通過(guò)這段時(shí)間的工作，我提高了總機(jī)房管理的技能水平，也取得了一系列優(yōu)秀的工作成績(jī)。我始終以客戶(hù)至上的態(tài)度服務(wù)于公司的各級(jí)員工，保障總機(jī)房的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我注重技術(shù)的升級(jí)和改進(jìn)，推動(dòng)總機(jī)房的不斷完善。在團(tuán)隊(duì)合作中，我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，并積極參與各種合作項(xiàng)目，為總機(jī)房的工作提供了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的總機(jī)房工作做出更大的貢獻(xiàn)。
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手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告匯總11篇
通過(guò)運(yùn)用文檔處理，可以助力團(tuán)隊(duì)成員更有效地進(jìn)行自我進(jìn)步和發(fā)展，各類(lèi)樣文的重要性日益凸顯。閱讀樣文能助我們更深刻地洞察人性和社會(huì)實(shí)事，我在此向您推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章，主題為“手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告”，富有深遠(yuǎn)的啟示，期待該篇文章對(duì)您的學(xué)習(xí)或工作產(chǎn)生正面影響！
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇1】
XX年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比11年銷(xiāo)量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：
一外因：
1、移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；
二內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下；
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十方針”，打造充滿(mǎn)斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門(mén)、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能，在營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，成為行業(yè)一流水平；
6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷(xiāo)”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣(mài)場(chǎng)、ka店、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶(hù)類(lèi)別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。
8、客戶(hù)服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷(xiāo)售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣(mài)場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。
最后，談?wù)勈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論
總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7xxxx臺(tái)每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。11年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲，所以在我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn)，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)的轉(zhuǎn)折后震蕩，大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇2】
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的.心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇3】
過(guò)去的20xx年是難忘的一年，0*年**分公司共完成回款6.7億，銷(xiāo)量5xx-xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較**年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)xx-xxa類(lèi)公司中排名落后，在**年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：
外因：
20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”，打造充滿(mǎn)斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門(mén)、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能，在營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，成為行業(yè)一流水平;
6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷(xiāo)”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣(mài)嘗ka店、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶(hù)類(lèi)別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。
8、客戶(hù)服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷(xiāo)售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣(mài)場(chǎng)客服
工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。
最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法-論
20xx年總部下達(dá)**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺(tái)每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲，所以在20xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn)，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇4】
過(guò)去的20xx年是難忘的一年，0x年xx分公司共完成回款6.7億，銷(xiāo)量5xx-xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較xx年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)xx-xxa類(lèi)公司中排名落后，在xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：
外因：
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因： 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們xx公司成立五周年的喜慶日子，xx分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”，打造充滿(mǎn)斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門(mén)、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能，在營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，成為行業(yè)一流水平;
6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷(xiāo)”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣(mài)嘗ka店、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)xx公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王xx公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶(hù)類(lèi)別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。
8、客戶(hù)服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷(xiāo)售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣(mài)場(chǎng)客服
工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。
最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法-論
20xx年總部下達(dá)xx分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺(tái)每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲，所以在20xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn)，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇5】
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，回顧這半年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)
的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
這半年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專(zhuān)區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。__手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿(mǎn)了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街薄?/p>
但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的半年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
展望新的半年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的半年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇6】
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共xx天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率x%，除去節(jié)日期間x%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在xx日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“*聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨*聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在*性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；
2、周密的計(jì)劃；
3、密切的結(jié)合；
4、密切的配合；
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇7】
時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地匯報(bào)如下。
我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作匯報(bào)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地匯報(bào)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我匯報(bào)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，匯報(bào)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與匯報(bào)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇8】
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過(guò)去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前，雖然也是干店長(zhǎng)工作，可是按部就班的工作比較多，20xx年，開(kāi)了兩個(gè)新店，說(shuō)實(shí)話，一個(gè)還算成功，一個(gè)不成功。拋開(kāi)客觀因素，就自身因素，也有許多不成熟的。
從門(mén)店開(kāi)始裝修到裝修完畢期間，是做社區(qū)活動(dòng)的日子，自己總覺(jué)得就是做社區(qū)而已，量量血壓、測(cè)測(cè)血糖，辦辦會(huì)員卡而已。簡(jiǎn)單的工作，后期卻吃足了這方面的虧。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來(lái)的同事做參考：
1、社區(qū)活動(dòng)選擇。
選地點(diǎn)是一個(gè)很有技巧的活，剛開(kāi)始社區(qū)活動(dòng)像上班一樣，早上8點(diǎn)～12點(diǎn)，下午2點(diǎn)～6點(diǎn)。這就出現(xiàn)一個(gè)很大的問(wèn)題：上班的8點(diǎn)以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時(shí)間重疊，社區(qū)效果極差。后來(lái)，在第二次開(kāi)店的時(shí)候，每一個(gè)社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)我都會(huì)帶著自己的員工2～3人一起過(guò)去先看看這個(gè)小區(qū)的住戶(hù)情況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院……不同的小區(qū)不同的人員，作息時(shí)間也不同。針對(duì)不同的小區(qū)類(lèi)型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間調(diào)整。而且，在做社區(qū)活動(dòng)的同時(shí)提前1～2天發(fā)宣傳單頁(yè)，告訴小區(qū)住戶(hù)我們某某時(shí)間過(guò)來(lái)做社區(qū)活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)血糖等等。也避免了到一個(gè)新地點(diǎn)第一天沒(méi)事做的局面。
2、測(cè)血壓測(cè)血糖的重點(diǎn)。
這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測(cè)量技巧，而是強(qiáng)調(diào)測(cè)量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統(tǒng)計(jì)周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。這是一筆很大的財(cái)富，如果最后沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到這些信息，那么這社區(qū)活動(dòng)的人力物力白白浪費(fèi)了!
3、會(huì)員卡的開(kāi)發(fā)。
會(huì)員卡開(kāi)發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。這個(gè)工作好處多多：既鍛煉了新員工的膽量又鍛煉了員工的銷(xiāo)售技巧。一張卡片賣(mài)5塊錢(qián)都能賣(mài)出去，那銷(xiāo)售還是什么大問(wèn)題嗎?新開(kāi)辦會(huì)員卡一定要注意登記會(huì)員的姓名、電話(最好是手機(jī)號(hào))、住址(具體到幾棟或者什么村)年齡、用藥習(xí)慣(跟電話號(hào)碼一樣重要)。
社區(qū)活動(dòng)做好了，新店開(kāi)業(yè)基本成功了一半了。20xx年過(guò)去了，20xx年，如果不再開(kāi)新店，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷(xiāo)售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起：
1、通過(guò)購(gòu)物籃來(lái)提高客單價(jià)。
每到一個(gè)超市大家都會(huì)看到購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃，推一個(gè)購(gòu)物車(chē)，你會(huì)不自覺(jué)地多買(mǎi)很多東西，但是僅僅靠雙手來(lái)拿，你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購(gòu)物籃的干凈整潔，促銷(xiāo)期間手上必須有一個(gè)購(gòu)物籃，方便顧客購(gòu)買(mǎi)藥品，非促銷(xiāo)期間，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)物品超過(guò)2件時(shí)必須主動(dòng)遞購(gòu)物籃，說(shuō)著簡(jiǎn)單，這是一個(gè)長(zhǎng)期而且必須堅(jiān)持的工作。
2、商品品類(lèi)管理。
每一個(gè)藥店的請(qǐng)貨計(jì)劃一般都是店長(zhǎng)自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到藥品的有效期問(wèn)題就會(huì)單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷(xiāo)來(lái)決定是否請(qǐng)貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷(xiāo)售，也會(huì)造成現(xiàn)有商品的滯銷(xiāo)和效期，進(jìn)而影響顧客的滿(mǎn)意度，從而嚴(yán)重營(yíng)銷(xiāo)以后的銷(xiāo)售工作。健康的商品品類(lèi)，是精彩銷(xiāo)售的開(kāi)始。
3、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
藥品就是我們的武器，對(duì)武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗。只有對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉才會(huì)真正的聯(lián)合用藥，才不會(huì)出現(xiàn)薦錯(cuò)藥、賣(mài)錯(cuò)藥的情況，最大限度地避免了因銷(xiāo)售而帶來(lái)的顧客投訴，從而提高顧客滿(mǎn)意度。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是一場(chǎng)成功銷(xiāo)售的開(kāi)始。
4、重視顧客服務(wù)。
一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷(xiāo)售就是在做服務(wù)等等，但是有沒(méi)有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開(kāi)始，無(wú)論我們的其他工作做的再好，沒(méi)有顧客消費(fèi)，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開(kāi)始。
總之，20xx年過(guò)去了，無(wú)論成功還是失敗，20xx都要從頭來(lái)過(guò)。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。20xx我要記?。?/p>
購(gòu)物籃——最大限度提升客單價(jià)
健康的商品品類(lèi)——一場(chǎng)精彩銷(xiāo)售的開(kāi)始
專(zhuān)業(yè)知識(shí)——一場(chǎng)成功銷(xiāo)售的開(kāi)始
顧客——一切精彩的開(kāi)始
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇9】
大家下午好，我是銷(xiāo)售部新人左XX。
在剛剛過(guò)去的20xx年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
1。努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái)，面對(duì)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2。努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著銷(xiāo)售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。
第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。
第三，銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！
以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇10】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我叫靳艷珍。時(shí)光如梭，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，互敬互愛(ài)，愛(ài)崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進(jìn)步。
要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處，身處何職，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出貢獻(xiàn)，顧客少時(shí)耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意，顧客多時(shí)，做好兼顧工作，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次回了新的機(jī)型，我都會(huì)利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學(xué)習(xí)，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為己用。自我學(xué)習(xí)，自我完善，由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們不得不總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性。
世 界 級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"企業(yè)成立的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷(xiāo)售"。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始就是成功的一半。銷(xiāo)售，首先是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng)，很多銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到本職，只起到了了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛，學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，常見(jiàn)的客戶(hù)提出的異議是太貴了，用不起。比預(yù)算高，針對(duì)這些價(jià)格異議，銷(xiāo)售人員要真正了解顧客的原因，不應(yīng)該對(duì)顧客說(shuō)："這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格，多少錢(qián)你才肯買(mǎi)。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒(méi)有保證的想法，應(yīng)該和顧客說(shuō)明原因，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品，服務(wù)，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值。
在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo)，為公司創(chuàng)造佳績(jī)。
手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇11】
時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)（精選9篇），希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇1
不知不覺(jué)來(lái)科技局快兩年了，在這段時(shí)間我一向嚴(yán)格要求自我，較好地完成了本職工作。在工作中，盡量做到眼亮心細(xì)、防微杜漸，避免出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，聽(tīng)從
一是做好辦文、辦會(huì)、辦事工作。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)公文的流轉(zhuǎn)和處理有了較深入的了解。經(jīng)過(guò)參與準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)、來(lái)人來(lái)訪的后勤接待等工作，全力保障好了
二是做好信息宣傳工作。
三是組織人事工作。
1、人事專(zhuān)線運(yùn)行工作。今年7月份全市開(kāi)始推行《一體化平臺(tái)》編制人事業(yè)務(wù)、工資業(yè)務(wù)
2、是工資保險(xiǎn)福利的核對(duì)調(diào)整審批。按照統(tǒng)一部署及時(shí)完成了原有試點(diǎn)期間養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳費(fèi)數(shù)據(jù)核對(duì)工作、基本工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)年金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、醫(yī)?；鶖?shù)調(diào)整、住房補(bǔ)貼審批和調(diào)整等工資保險(xiǎn)福利的審批工作。
3、是公務(wù)員職級(jí)晉升審批。按照公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)規(guī)定，根據(jù)職級(jí)晉升的條件、晉升的辦法、晉升職級(jí)后的待遇等，經(jīng)過(guò)查找檔案，收集公務(wù)員登記表、歷年度個(gè)人考核情景、干部任免審批表等材料，經(jīng)過(guò)初核、單位民主測(cè)評(píng)、年度考核、公示等環(huán)節(jié)，我局10名貼合晉升職級(jí)的公務(wù)員已經(jīng)順利審批結(jié)束。
4、是年報(bào)和人事調(diào)整。完成了
5、禮貌城市創(chuàng)立工作
配合宣傳部開(kāi)展科技界人士及企業(yè)家“重品行、樹(shù)形象、做榜樣”活動(dòng)宣傳，報(bào)送了科技局參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的系列測(cè)評(píng)材料，進(jìn)取參與公共禮貌引導(dǎo)志愿服務(wù)工作。
6、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作
配合局
回顧來(lái)科技局工作的一年多來(lái)，讓我感觸良多，同事們?cè)跇I(yè)務(wù)知識(shí)和技能上的純熟讓我折服，
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇2
20xx年8月，我滿(mǎn)懷著對(duì)xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行，開(kāi)始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想；不知不覺(jué)已近年底，在這短短 的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一線崗位，是銀行與客戶(hù)關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作，因知識(shí)不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，俗話說(shuō)"業(yè)精于勤，荒于嬉"。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn)；只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時(shí)，多幫助同事；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我秉持著"三人行必有我?guī)?的理念，千方百計(jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，()柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好"陽(yáng)光服務(wù)禮儀"，耐心細(xì)致地解答客戶(hù)疑問(wèn)；面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶(hù)的贊許，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。牢記"善待別人，便是善待自己"，換位思考，將心比心，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
時(shí)代在不斷發(fā)展，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充xx，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇3
一、主要完成的工作
1.承擔(dān)理財(cái)顧問(wèn)和投資顧問(wèn)的工作，獨(dú)立完成新增引進(jìn)客戶(hù)資產(chǎn)xx多萬(wàn)，新增有效客戶(hù)xx戶(hù)，完成權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品xx多萬(wàn)，完成固定收益類(lèi)產(chǎn)品xx多萬(wàn)，全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有xx萬(wàn)左右。
2.落地兩單PB業(yè)務(wù)，一單易同投資已入資xx億多元，已開(kāi)始運(yùn)作，還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理xx股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。
二、未完成的工作
1.由于一些大客戶(hù)剛建立聯(lián)系，正在考慮推薦定制產(chǎn)品等，因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因?yàn)殂y行這邊定制資管理財(cái)產(chǎn)品需要走相當(dāng)長(zhǎng)一段流程，所以還需要繼續(xù)溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等問(wèn)題，后續(xù)保持溝通。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況
本人今年權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售超額完成，完成率近xx%，固定收益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售只有xx多萬(wàn)，完成較差，創(chuàng)收指標(biāo)xx萬(wàn)，截止年底應(yīng)該有xx萬(wàn)創(chuàng)收以上，已完成，同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項(xiàng)指標(biāo)完成一般，還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，占比較大，機(jī)構(gòu)類(lèi)和創(chuàng)新類(lèi)產(chǎn)品較少，需要有更大的機(jī)構(gòu)類(lèi)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，希望有一筆場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等機(jī)構(gòu)型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的'高凈值客戶(hù)，通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶(hù)，同時(shí)拜訪更多的機(jī)構(gòu)客戶(hù)，挖掘一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制，同時(shí)多做財(cái)富管理業(yè)務(wù)，加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇4
參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶(hù)服務(wù)，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。
參加工作以來(lái)，我沒(méi)有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過(guò)讀書(shū)、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論水平。
根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲(chóng)病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過(guò)觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇5
對(duì)于一名上班族而言，學(xué)會(huì)寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)可以說(shuō)是非常的有必要的，而且這也是必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)閭€(gè)人工作總結(jié)所代表的是對(duì)于過(guò)往的一種總結(jié)，從而能夠讓提醒你，讓你在以后的工作當(dāng)中，當(dāng)再次遇到這樣的問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該怎么樣去解決等等，個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)于之前工作的總結(jié)、反省，同時(shí)也是對(duì)于未來(lái)的工作的指導(dǎo)，可以說(shuō)是非常的重要的。
那么對(duì)于現(xiàn)在的很多的`工作族而言，在寫(xiě)作個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候，都是應(yīng)該注意什么樣的問(wèn)題呢？在寫(xiě)作個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候，首先要對(duì)之前的一些工作作出一個(gè)總結(jié)，以前的工作當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題、或者是之前工作當(dāng)中存在的一些不完善的地方，都是要明確的提出來(lái)的，選擇一個(gè)比較有代表性的失敗的案例，然后對(duì)這個(gè)案例進(jìn)行分析，分析失敗的原因，并且給出一個(gè)應(yīng)該如何避免這樣的失敗的答案。
同時(shí)也是需要將之前的工作當(dāng)中的一個(gè)比較成功的案例拿出來(lái)分析，分析成功的原因。而在分析了成功以及失敗之后，要對(duì)未來(lái)的工作做一個(gè)大致的展望，展望在未來(lái)的工作當(dāng)中應(yīng)該如何做才能夠避免這樣的失敗，應(yīng)該怎么樣去做才能夠收獲到成功，這一點(diǎn)在個(gè)人工作總結(jié)當(dāng)中是非常的重要的。個(gè)人工作總結(jié)是在否定過(guò)去的自己，迎接未來(lái)的工作，這一點(diǎn)是一定要把握好的。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇6
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的`一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)
務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇7
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司所作的工作匯報(bào)如下：
一、主要負(fù)責(zé)
1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3、車(chē)間加班不及時(shí)，常被點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的.標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
聯(lián)系展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作?？傮w說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇8
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待;
另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的?？荚嚢?。
此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護(hù)理專(zhuān)升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專(zhuān)業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好
工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短精辟 篇9
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是xx公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
認(rèn)真執(zhí)行，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光易逝，時(shí)不待我，這一階段的工作即將結(jié)束，我們即將面臨下一階段的任務(wù)，這個(gè)時(shí)候就需要我們開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了，在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們需要提煉出成功的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)接受的教訓(xùn)，你知道工作總結(jié)可以分成哪些部分嗎？由此，小編為你收集并整理了簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告歡迎你閱讀與收藏。
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇1)
校本培訓(xùn)是教育工作的重要組成部分。它包括校本教學(xué)研究、校本教育研究和校本教師培訓(xùn)。旨在通過(guò)一系列活動(dòng)促進(jìn)教師的不斷成長(zhǎng)，提高教師的整體素質(zhì)。在關(guān)注學(xué)生發(fā)展的同時(shí)，更關(guān)注教師的發(fā)展。校本培訓(xùn)是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作。我校不斷鉆研研討，立足校情，堅(jiān)定不移地走上了研究探索的道路。具體工作總結(jié)如下：
I．強(qiáng)師德、提高意識(shí)
終身學(xué)習(xí)是新時(shí)代教師職業(yè)道德的稟賦 教師的神圣使命也是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要途徑。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，教師的專(zhuān)業(yè)能力決定了學(xué)校發(fā)展的命運(yùn)和方向。目前，一些教師存在嚴(yán)重的事業(yè)懈怠傾向，認(rèn)為現(xiàn)有的知識(shí)可以滿(mǎn)足學(xué)生的需要，使教師不重視學(xué)習(xí)，抵制校本培訓(xùn)。為此，我校利用政治學(xué)習(xí)、商務(wù)學(xué)習(xí)等一切可利用的機(jī)會(huì)，反復(fù)加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，讓全體教師充分認(rèn)識(shí)到校本培訓(xùn)的重要性，把大家的思想統(tǒng)一到對(duì)校本培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上。校本培訓(xùn)，因此，積極參與校本培訓(xùn)活動(dòng)，使自己成為真正的校本培訓(xùn)高手。
二、搭建提升教師能力的平臺(tái)
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新教育理念
為了為引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，更新教育教學(xué)理念，我校開(kāi)發(fā)了教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。為提高教師集中學(xué)習(xí)的效果，我校規(guī)定了兩周一次的小組學(xué)習(xí)和一周一次的自學(xué)。教師主要通過(guò)“學(xué)、觀、議”活動(dòng)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。即研究各種報(bào)刊雜志的課程標(biāo)準(zhǔn)和課程改革文章；組織查看高質(zhì)量的課堂記錄；回顧教學(xué)中的收視收益和當(dāng)前的困惑。
(2)實(shí)施課堂聽(tīng)診診斷課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是教學(xué)質(zhì)量的生命線，是校本教研的主陣地。如何提高各學(xué)科課堂教學(xué)的效率是我們一直在思考和研究的問(wèn)題。我校實(shí)行上門(mén)制度。為了及時(shí)了解教學(xué)情況和學(xué)習(xí)情況，診斷課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)做出調(diào)整。 ，我校規(guī)定，校委會(huì)成員每周至少聽(tīng)兩節(jié)課，教師每周聽(tīng)一堂課。課后及時(shí)交流意見(jiàn)，對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。此類(lèi)聽(tīng)課活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)大部分教師都能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)教材，認(rèn)真對(duì)待每一堂課，特別是加速青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
（三）建立博客交流，深化校本教研
“博客交流”是我區(qū)為教師搭建的展示自我的教研平臺(tái)。見(jiàn)解上傳到博客，教師相互交流，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
三、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)成長(zhǎng)
青年教師是學(xué)校的生力軍，也是學(xué)校的未來(lái)。為提高我校青年教師綜合素質(zhì)，促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，努力打造一支高素質(zhì)青年教師隊(duì)伍，我校要求青年教師制定為期一年的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃入職、合規(guī)三年、五年骨干專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，努力搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。
1.抓好教學(xué)基本功競(jìng)賽、技能競(jìng)賽、粉筆寫(xiě)字等競(jìng)賽，以競(jìng)賽促訓(xùn)練，掀起青年教師苦練基本功的熱潮。
2.繼續(xù)開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，讓青年教師在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，言傳身教，健康成長(zhǎng)，督促青年教師入門(mén)盡快開(kāi)展業(yè)務(wù)，縮短成熟之路。
3、參加名師大篷車(chē)“參加學(xué)區(qū)聯(lián)盟等形式，搭建青年教師成長(zhǎng)平臺(tái)，為青年教師走出去學(xué)習(xí)觀摩提供有力的物質(zhì)保障。
4. 開(kāi)設(shè)以校長(zhǎng)為班長(zhǎng)的青年教師閱讀班，要求青年教師每天保證半小時(shí)以上的學(xué)習(xí)時(shí)間，每月至少撰寫(xiě)一篇優(yōu)質(zhì)閱讀體驗(yàn)；每周二至周四放學(xué)后，利用放學(xué)后一小時(shí)專(zhuān)注閱讀，閱讀班每個(gè)成員每月推薦一篇文章進(jìn)行集體交流，說(shuō)明推薦理由，結(jié)合實(shí)際討論自己的經(jīng)歷；要求青年教師“勤讀、勤、思、寫(xiě)”，在閱讀的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的教育生活實(shí)踐，撰寫(xiě)閱讀心得和論文；C開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng)，如閱讀講座等活動(dòng)，讓更多的教師閱讀，真正在閱讀中成長(zhǎng)。
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的系統(tǒng)工程。我們?cè)趯?shí)踐中一直摸索、摸索，遇到了很多困惑和問(wèn)題。
1.教師和專(zhuān)業(yè)教師的缺乏，使得校本活動(dòng)難以有效開(kāi)展。
2.教師問(wèn)題意識(shí)不強(qiáng)，教研活動(dòng)缺乏針對(duì)性。
3、學(xué)校受干擾較多，影響校本培訓(xùn)的深度。
未來(lái)，我們將努力克服各種困難，繼續(xù)圍繞新課程改革，著力提升教師教育教學(xué)水平，不斷開(kāi)拓校本培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新校本培訓(xùn)形式，培養(yǎng)青年教師。我校的成長(zhǎng)為我校的校本培養(yǎng)提供了廣闊的舞臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了新的局面！
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇2)
2020年滿(mǎn)載著收獲的喜悅即將走過(guò)，回味這一年的工作，學(xué)校堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，及時(shí)把握當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，努力創(chuàng)建“三優(yōu)”、“三特”學(xué)校，并緊緊圍繞“德育為首，教學(xué)為主，特色強(qiáng)校，全面發(fā)展”的辦學(xué)思路，秉承“貫徹黨的教育方針，全面提高學(xué)生素質(zhì)，辦高水平的小學(xué)教育”的辦學(xué)宗旨，遵循“追求卓越，彰顯特色”的育人目標(biāo)，讓師生在濃厚的校園文化中得到主動(dòng)、和諧、健康地發(fā)展，幸福成長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，美麗工作。
一、提高辦學(xué)水準(zhǔn)，改善辦學(xué)條件
本年度里，學(xué)校新建教學(xué)樓1288平方米，增設(shè)教室3間，功能室8間，滿(mǎn)足了教育教學(xué)工作需求;新建警務(wù)室38平方米;建符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的廁所8個(gè);購(gòu)置學(xué)生桌椅1212套;配齊了各功能教室的所有器材設(shè)備，極大地改善了辦學(xué)條件。學(xué)校不斷加強(qiáng)校園文化建設(shè)，“愛(ài)”“啟”“美”為主題的樓廊建設(shè)、班本文化墻、家本文化墻等，形成了特色鮮明、內(nèi)容豐富、統(tǒng)一和諧的校園文化氛圍，使黨的教育方針和社會(huì)主義核心價(jià)值觀得到了最好的詮釋。
二、提高師德修養(yǎng)，樹(shù)立“四有”形象
學(xué)校定期召開(kāi)會(huì)議，研究制定師德建設(shè)活動(dòng)方案，成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署師德建設(shè)活動(dòng)。
1、學(xué)校有計(jì)劃有步驟地抓好了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
2、組織教師簽訂了師德師風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)、廉潔從教承諾書(shū)等。
3、設(shè)立師德師風(fēng)舉報(bào)箱、郵箱、舉報(bào)電話等，通過(guò)對(duì)“四有”好教師優(yōu)秀案例的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升廣大教師的職業(yè)素養(yǎng)。
4、查擺問(wèn)題，抓住重點(diǎn)認(rèn)真整改。
三、提高育人品質(zhì)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校一直把教師培訓(xùn)工作作為強(qiáng)校固本的重中之重，本年度，已派領(lǐng)導(dǎo)、教師赴省內(nèi)外學(xué)習(xí)二百多人次。達(dá)到了迅速提升教師的整體素質(zhì)，打造名師團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立我校的辦學(xué)特色和品牌形象的目標(biāo)。
(一)制度完善
(二)加大投入。
(三)活動(dòng)豐富。
1、參加農(nóng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)工作。
2、完成了迎接校本研修基地校建設(shè)項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收工作。
3、申報(bào)并通過(guò)了市級(jí)校本研修項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。
4、在校內(nèi)進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練
6、完成《學(xué)員研修手冊(cè)》的學(xué)習(xí)和書(shū)寫(xiě)任務(wù)。
7、養(yǎng)成讀書(shū)習(xí)慣，創(chuàng)建書(shū)香校園。
8、骨干教師培訓(xùn)
9、教師手拉手活動(dòng)，形成常態(tài)，初見(jiàn)規(guī)模
10、承辦教研活動(dòng)，進(jìn)行交流研討。
四、提高教學(xué)質(zhì)量，夯實(shí)工作主線
(一)強(qiáng)化課程計(jì)劃的落實(shí)，狠抓教研常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、強(qiáng)化課程計(jì)劃的落實(shí)和各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。
2、強(qiáng)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)新課標(biāo)，正確解讀并踐行課標(biāo)精神。
4、認(rèn)真落實(shí)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查，重視教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，加大教學(xué)過(guò)程的管理和指導(dǎo)力度。
5、提高常態(tài)課的實(shí)效性。學(xué)校校長(zhǎng)及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)每周都深入班級(jí)推門(mén)聽(tīng)課，抽簽課并及時(shí)反饋指導(dǎo)，定期總結(jié)，激發(fā)了教師鉆研業(yè)務(wù)熱情，使常規(guī)教學(xué)夯得更實(shí)
6、落實(shí)新課標(biāo)，做好新教材的學(xué)習(xí)和使用工作。
7、注重對(duì)新上崗的特崗教師的培養(yǎng)。
8、整合課程內(nèi)容，加強(qiáng)各學(xué)科內(nèi)容的有機(jī)融合。
9、抓住教學(xué)主線，全面提升教學(xué)質(zhì)量。本年度我校在小升初的測(cè)試中，全縣排名前十的學(xué)生就有我校學(xué)生6名，且我校的六一班的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)單科成績(jī)均列居全縣37個(gè)統(tǒng)考班級(jí)第一名，六（四）班的英語(yǔ)成績(jī)列居全縣37個(gè)統(tǒng)考班級(jí)第二名。
(二)診斷示范，研賽結(jié)合，搭建成長(zhǎng)平臺(tái)
本學(xué)期圍繞“聚焦核心素養(yǎng)，優(yōu)化課堂教學(xué)”這一主題開(kāi)展了教學(xué)競(jìng)賽及教研活動(dòng)。
1、9月10日—9月14日，進(jìn)行了以《聚焦核心素養(yǎng) 優(yōu)化課堂教學(xué)》為主題的人民小學(xué)第十屆教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)。
2、學(xué)校有6名教師參加了全縣“百花獎(jiǎng)”的復(fù)賽，江濤、靳紅梅兩位教師被選上參加哈市小學(xué)青年教師課堂教學(xué)及專(zhuān)業(yè)技能展示活動(dòng)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、10月10日,我校英語(yǔ)團(tuán)隊(duì)以《精心設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)，提高英語(yǔ)課堂的實(shí)效性》為主題進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)教研展示活動(dòng)。
4、12月11日開(kāi)展了學(xué)生全員參與的作業(yè)展覽活動(dòng)。
五、提高核心素養(yǎng)，突出品牌特色
學(xué)校始終遵循“以和為美，以愛(ài)為本，讓每一位教師成為一座教育的豐碑，使每一個(gè)孩子享受一段成長(zhǎng)的精彩”的辦學(xué)理念，積極推進(jìn)學(xué)校建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并突出品牌特色，提高核心素養(yǎng)。
1、德育突主題。
為了突出德育教育的實(shí)效性，學(xué)校采用“一月一主題”的德育教育形式，同時(shí)，學(xué)校每周的文明班級(jí)評(píng)比活動(dòng)為德育工作保駕護(hù)航。
2.閱讀育品質(zhì)。
學(xué)校研發(fā)了一套校本閱讀教材。且一個(gè)學(xué)年一個(gè)主題，將德育教育巧妙滲透于課外閱讀中。今年我校參加了黑龍江教育承辦的“國(guó)學(xué)經(jīng)典課程與學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的研究”的課題組，讓國(guó)學(xué)經(jīng)典在孩子們的心中埋下種子。
3.晨讀誦古詩(shī)。
學(xué)校自編了一套古詩(shī)詞校本教材。并配有完善的跟蹤檢測(cè)方案，五學(xué)年每學(xué)期進(jìn)行一次成果匯報(bào)。同時(shí)實(shí)行學(xué)期、學(xué)年考級(jí)制。
4、靈動(dòng)寫(xiě)人生
學(xué)校研發(fā)了以“靈動(dòng)一筆一畫(huà)，書(shū)寫(xiě)多彩人生”為主題的書(shū)法課校本教材，將書(shū)法課與鞏固課本生字有機(jī)結(jié)合。
5、“社團(tuán)”培興趣。
本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)開(kāi)設(shè)了剪紙、刮畫(huà)、口才、書(shū)法、微機(jī)動(dòng)漫、足球、跆拳道、合唱、舞蹈等26個(gè)“走班式”社團(tuán)，社團(tuán)成為每個(gè)孩子張揚(yáng)個(gè)性的絢麗舞臺(tái)。
6、藝體強(qiáng)特長(zhǎng)
學(xué)校自編三套韻律操和一套室內(nèi)廣播操。課間學(xué)生錯(cuò)時(shí)按區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)。本年度學(xué)校開(kāi)展了校園文化藝術(shù)節(jié)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)項(xiàng)目體育比賽等活動(dòng)。在____體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校足球比賽中，我校足球隊(duì)獲A組第三名，我校被評(píng)為“哈市傳統(tǒng)體育項(xiàng)目示范校”。
7、團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。
學(xué)校成立了以“多元?jiǎng)?chuàng)設(shè)實(shí)效課堂，全面提升師生素養(yǎng)”為研修主題的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、綜合(科學(xué)、品德)、校本、德育、社團(tuán)活動(dòng)七團(tuán)隊(duì)。通過(guò)拜師結(jié)對(duì)子、集體備課、研課磨課等形式，全面提升教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校先后被評(píng)為_(kāi)___市校本研修基地校、“____市‘三百工程’特色學(xué)校”。
8、家校成合力。
學(xué)校同交警大隊(duì)、消防大隊(duì)、第二派出所等單位建立了長(zhǎng)期警校聯(lián)誼關(guān)系，定期邀請(qǐng)他們的工作人員來(lái)校指導(dǎo)逃生演練，防火演練，進(jìn)行交通安全、人身安全等知識(shí)講座。同時(shí)成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，并通過(guò)家長(zhǎng)會(huì) 、開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、“家長(zhǎng)講堂” 、“班級(jí)助教”、微信群、校園公眾號(hào)等載體讓家長(zhǎng)真正地了解學(xué)校管理。學(xué)校被授予市級(jí)警民共建標(biāo)兵單位。
9、科研助興校
我校在全體教師中已樹(shù)立起了“教育科研為水平線，教學(xué)質(zhì)量為生命線”的學(xué)校教學(xué)與科研的大觀念。本年度，我校有三個(gè)國(guó)家級(jí)子課題的立項(xiàng)，學(xué)校被評(píng)為市縣級(jí)教育科研先進(jìn)學(xué)校。
六、提高管理水平，創(chuàng)建和諧校園
學(xué)校依法治校、依法辦學(xué)，建立健全了各部門(mén)崗位責(zé)任制，形成了校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，黨支部監(jiān)督，教代會(huì)民主管理的管理模式。學(xué)校建立健全校內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度和安全應(yīng)急機(jī)制，有安全疏散示意圖，有安全緊急事態(tài)等十余種應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校定期組織安全檢查活動(dòng)，層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，使學(xué)生在平安的校園里，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
回顧過(guò)去的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛(ài)關(guān)注下，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的不懈努力下，學(xué)校獲得市、縣級(jí)教育教學(xué)工作先進(jìn)集體,黑龍江省美德陽(yáng)光學(xué)校，____市“三育人”先進(jìn)集體，市優(yōu)秀少先大隊(duì)，市音、體、美 、衛(wèi)生工作先進(jìn)集體，市信息技術(shù)教育先進(jìn)校，市校本研修項(xiàng)目示范校，____市國(guó)家級(jí)校園足球特色學(xué)校，縣級(jí)優(yōu)秀黨支部等殊榮。
在今后的工作中，全體人民人將繼續(xù)堅(jiān)守人民小學(xué)辦人民滿(mǎn)意學(xué)校的終生信仰，優(yōu)雅辦學(xué)，優(yōu)質(zhì)育人，特色強(qiáng)校，全面發(fā)展，讓人民學(xué)子獲得最美好的童年 ，給人生最堅(jiān)實(shí)的起步!
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇3)
學(xué)校交通安全工作總結(jié)報(bào)告一、引言 交通安全事關(guān)校園成員的生命安全，學(xué)校交通安全工作是每位教職員工的責(zé)任所在。為了更好地總結(jié)和評(píng)估學(xué)校交通安全工作的效果，提出改進(jìn)措施，特編寫(xiě)本報(bào)告，詳細(xì)記錄與分析學(xué)校交通安全工作的情況。二、背景 近年來(lái)，學(xué)校交通流量不斷增加，尤其是進(jìn)出校園車(chē)輛的增多，給學(xué)校交通安全帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了保障學(xué)生和教職工的安全，學(xué)校加強(qiáng)了交通安全教育，積極落實(shí)交通安全措施。本學(xué)年，學(xué)校開(kāi)展了多項(xiàng)交通安全活動(dòng)，例如“交通安全月”、安全演習(xí)和制定了新的交通規(guī)則。三、工作內(nèi)容 1.交通規(guī)劃 學(xué)校對(duì)交通流量進(jìn)行分析，針對(duì)校園內(nèi)外道路狀況、停車(chē)場(chǎng)設(shè)置、人流密度等因素，劃定了交通組織方案，為學(xué)校交通安全提供了有力保障。 2.交通安全教育 學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、教職工的交通安全教育。開(kāi)展了交通安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)交警部門(mén)進(jìn)行交通安全講座，通過(guò)校報(bào)、宣傳欄、班會(huì)等渠道傳達(dá)交通安全知識(shí)。同時(shí)，學(xué)校還組織了校園交通安全演習(xí)，提高學(xué)生和教職工的應(yīng)急處理能力。 3.校園交通設(shè)施改善 學(xué)校修繕了校園內(nèi)的交通設(shè)施，包括修復(fù)道路、保持道路干燥、清理路面垃圾等，以提高交通流暢度和安全性。同時(shí)，學(xué)校還完善了停車(chē)場(chǎng)的標(biāo)志和引導(dǎo)設(shè)施，方便車(chē)輛和行人的區(qū)分，并增加了防止車(chē)輛逆行的措施。四、工作成效 1.交通安全意識(shí)提升 通過(guò)各種形式的宣傳教育活動(dòng)，學(xué)校全體師生的交通安全意識(shí)有了顯著提升。更多的人開(kāi)始養(yǎng)成規(guī)范行為、注意交通信號(hào)和文明出行的習(xí)慣。違規(guī)駕駛和校園交通事故的發(fā)生率有明顯下降。 2.交通疏導(dǎo)效果明顯 學(xué)校劃定交通組織方案后，校園內(nèi)外的交通流暢度得到提高。交通信號(hào)系統(tǒng)的改善，車(chē)輛停放秩序的有序化，使得進(jìn)出校園更加便捷和安全。 3.交通安全管理提升 增設(shè)的交通設(shè)施和標(biāo)志，提升了學(xué)校交通安全管理水平。通過(guò)安裝攝像監(jiān)控設(shè)備，學(xué)校能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控校園交通情況，對(duì)于違規(guī)行為及時(shí)處置，保護(hù)校園內(nèi)的交通秩序。五、問(wèn)題與展望 1.教職工參與度不高 在交通安全教育中，教職工的參與度相對(duì)較低，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工的交通安全知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)，使其成為交通安全的模范。 2.校園交通設(shè)施仍有待完善 盡管學(xué)校已經(jīng)對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行了提升，但仍有一些地方需要進(jìn)一步完善，例如路面完善、車(chē)輛停放區(qū)域的規(guī)劃等。我們將進(jìn)一步調(diào)研和改進(jìn)，提升校園交通設(shè)施的質(zhì)量。 3.交通安全教育的持續(xù)性不足 學(xué)校已經(jīng)開(kāi)展了交通安全教育，但我們發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生缺乏對(duì)交通安全的長(zhǎng)期意識(shí)。我們將加強(qiáng)學(xué)生對(duì)交通安全的教育和引導(dǎo)，通過(guò)多種形式的宣傳手段，不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，推動(dòng)交通安全教育的持續(xù)發(fā)展。六、總結(jié) 學(xué)校在過(guò)去一年中加強(qiáng)了交通安全工作，取得了一定的成效。通過(guò)交通規(guī)劃、安全教育和設(shè)施改善等舉措，提升了學(xué)校交通安全管理水平。然而，仍面臨教職工參與度低、交通設(shè)施完善不足和交通教育的持續(xù)性不足等挑戰(zhàn)。為了更好地保障學(xué)校師生的交通安全，學(xué)校將進(jìn)一步完善交通設(shè)施，加強(qiáng)教職工的安全意識(shí)和學(xué)生的交通安全教育，不斷提升交通管理水平，為全校成員提供更加安全便捷的交通環(huán)境。
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇4)
勞動(dòng)技能課是一門(mén)綜合性很強(qiáng)，與學(xué)生生活實(shí)際，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和社會(huì)實(shí)際緊密聯(lián)系，以實(shí)踐為主的課程。作為新課程的產(chǎn)物，它賦予了更深刻的涵義。它不再是只注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)的思想感情與勞動(dòng)的習(xí)慣，而是在此基礎(chǔ)上注重開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能，集動(dòng)手、動(dòng)腦為一體，著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的一門(mén)新學(xué)科。如何根據(jù)小學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)，組織好勞技課的實(shí)踐活動(dòng)，是我校近年來(lái)的比較關(guān)注的。我們的學(xué)校三季有花、四季長(zhǎng)青，名人畫(huà)像、名言警句，隨處可見(jiàn)，激人奮發(fā)，催人上進(jìn)，更為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一、讓勞技課成為一門(mén)真正的課
以前的勞動(dòng)課，往往都是老師說(shuō)說(shuō)，學(xué)生做做，家長(zhǎng)老師都不是很重視。很多老師都會(huì)用他來(lái)訂正作業(yè)，完成一些練習(xí)?，F(xiàn)在的勞動(dòng)與技術(shù)課程是一門(mén)重新整合過(guò)的學(xué)科，因?yàn)樗哂械囊饬x，所以我們按照要求，把它列入教學(xué)計(jì)劃，3-6年級(jí)每周安排1節(jié)課，安排了一些肯動(dòng)腦、動(dòng)手，能力強(qiáng)的老師擔(dān)任這門(mén)學(xué)科的老師。保證課時(shí)與質(zhì)量。
二、激發(fā)學(xué)生興趣，有動(dòng)的欲望
托爾斯泰說(shuō)：“成功的教學(xué)所必須的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣?！迸d趣是推動(dòng)學(xué)生探索知識(shí)和獲得能力的動(dòng)力，興趣是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的催化劑。要想使這門(mén)集知識(shí)，實(shí)踐的學(xué)科讓學(xué)生樂(lè)學(xué)，學(xué)得好，改變課堂教學(xué)中，老師安排成活動(dòng)的兒童狀態(tài)，達(dá)到學(xué)生要活動(dòng)的狀態(tài)，老師就必須多動(dòng)腦筋。安排教師時(shí)，我們著重把喜歡動(dòng)手，動(dòng)腦，有一定的創(chuàng)新能力的老師安排教勞技課，并進(jìn)行一定的培訓(xùn)，使他們具備一些新課程的理念，并運(yùn)用到教學(xué)中去。
三、實(shí)際出發(fā)，靈活處理教材
這一套勞動(dòng)與技術(shù)教材，編寫(xiě)體例除了三年級(jí)的有些特別以外，其他年級(jí)都是按照家政，技術(shù)初步這樣的體例編寫(xiě)的。在教學(xué)中，根據(jù)這幾冊(cè)教材的內(nèi)容，老師在上課時(shí)，有意識(shí)地進(jìn)行了一些整合，找到他們之間相通的地方，根據(jù)本班學(xué)生情況，進(jìn)行了一些遷移，整合，便于提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
1、把勞技課內(nèi)容進(jìn)行整合。
在三年級(jí)的教材中，有這么一個(gè)內(nèi)容，就是學(xué)習(xí)禮品包裝。這個(gè)單元中有兩課，首先是老師指導(dǎo)學(xué)生制作紙盒，并進(jìn)行一定的裝飾。在紙盒造型里，學(xué)生學(xué)習(xí)根據(jù)老師的指導(dǎo)，發(fā)揮想象，把很多紙盒進(jìn)行粘貼，排列，創(chuàng)造，做成各種器物。學(xué)生興趣很濃，老師就把四年級(jí)教材中的內(nèi)容進(jìn)行了整合，把《我用紙做多面體》做紙盒的方法教給了孩子，當(dāng)然，四年級(jí)的教材還是有一定難度的，教師在進(jìn)行整合的時(shí)候，要注意適當(dāng)，適量，只作為一個(gè)提升，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
2、與其他學(xué)科進(jìn)行整合，促進(jìn)各學(xué)科之間的學(xué)習(xí)
學(xué)科之間不是孤立的，我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，可以進(jìn)行一些整合，促進(jìn)各門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)。低年段數(shù)學(xué)教學(xué)中，有讓學(xué)生認(rèn)鐘表的內(nèi)容。學(xué)鐘表的過(guò)程中，可以安排學(xué)生學(xué)著制作鐘面，通過(guò)模仿，制作，學(xué)生對(duì)于鐘面的時(shí)針，分針，就會(huì)認(rèn)識(shí)得很清楚，除此以外，還會(huì)知道鐘面有12格等等。學(xué)科之間的相互聯(lián)系，既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率又使學(xué)生體驗(yàn)到動(dòng)手的樂(lè)趣。
四、在實(shí)踐中讓學(xué)生得到終身發(fā)展
1、實(shí)踐中體驗(yàn)成功的快樂(lè)
現(xiàn)在的孩子，動(dòng)手能力是比較弱的。他們渴望成功，但是，由于缺乏動(dòng)手的機(jī)會(huì)，所以，成功的機(jī)會(huì)不是很多。教師應(yīng)盡力滿(mǎn)足學(xué)生的成就需要，幫助學(xué)生樹(shù)立自信心，依靠自身的努力達(dá)到成功和從知識(shí)的獲益中得到滿(mǎn)足，讓他們體驗(yàn)成功的快樂(lè)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，使他們?cè)趧趧?dòng)教學(xué)過(guò)程中總是能保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，使每一個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，愿意學(xué)習(xí)。在幫助孩子體驗(yàn)成功時(shí)，要遵循年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)一些層次的平臺(tái)，讓他們逐層提高，收獲快樂(lè)。
2、實(shí)踐中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
在勞技實(shí)踐活動(dòng)中，讓學(xué)生獨(dú)自完成實(shí)踐，那一定費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且不一定能實(shí)踐好，所以小組合作就是實(shí)踐的基本形式。在實(shí)踐中建立一定的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)小組間互相競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也提倡小組內(nèi)的同學(xué)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會(huì)根據(jù)各人特長(zhǎng)進(jìn)行分工。這樣學(xué)生既學(xué)會(huì)了交往，也使學(xué)生的個(gè)性得以發(fā)展，特長(zhǎng)得以鍛煉，素質(zhì)得以提高，最終走向成功。
新的勞動(dòng)技術(shù)課作為一門(mén)以發(fā)展學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)為基本目標(biāo)的綜合性課程，不僅要求老師具備一般的通用知識(shí)儲(chǔ)備與技能，更要求教師要有寬泛的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和通用的技術(shù)實(shí)踐能力，并不斷地學(xué)習(xí)補(bǔ)充與實(shí)踐，只要?jiǎng)诩冀處熌軌蛞庾R(shí)到學(xué)生具有創(chuàng)造潛能，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造欲望，積極創(chuàng)造條件，努力實(shí)踐，學(xué)生的潛能就一定能激發(fā)，素養(yǎng)一定會(huì)提高！
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇5)
兩校部門(mén)工作總結(jié)
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校部門(mén)工作總結(jié)
工作總結(jié)教務(wù)處
過(guò)去一個(gè)學(xué)期，嘎東小學(xué)教學(xué)部認(rèn)真貫徹落實(shí)市局教研工作方案和學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想，提高了教學(xué)工作的實(shí)效性。教學(xué)科研工作，為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展提供了科研保障和理論支撐，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供了保障。營(yíng)造良好的科研氛圍，真正將教育科研與學(xué)校發(fā)展、教學(xué)實(shí)踐和教師需求相結(jié)合，以教育科研促進(jìn)教師發(fā)展，不斷適應(yīng)優(yōu)質(zhì)特色學(xué)校的需求。以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)基礎(chǔ)教育新課改實(shí)驗(yàn)成果，深入研究存在的問(wèn)題，推動(dòng)教育教學(xué)改革不斷深化，引導(dǎo)教師積極開(kāi)展校本教學(xué)發(fā)展體系建設(shè)研究，鼓勵(lì)廣大教師堅(jiān)持以教育和科研為提升學(xué)校辦學(xué)水平的助推器，努力開(kāi)創(chuàng)我校辦學(xué)新局面科學(xué)研究?，F(xiàn)在我將一學(xué)期的工作回顧如下：
I.積極開(kāi)展校本教學(xué)研究，增強(qiáng)教師的課程研究意識(shí)
1．積極開(kāi)展校本教研學(xué)習(xí)宣傳。 積極倡導(dǎo)“學(xué)校是培訓(xùn)中心，教學(xué)工作是課堂，教師是研究人員”的學(xué)習(xí)理念，使校本教研成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的有效途徑，促進(jìn)共同教師和學(xué)生的發(fā)展。
2.在校本教學(xué)發(fā)展體系建設(shè)中推進(jìn)常規(guī)教學(xué)規(guī)范。 注重常規(guī)教學(xué)要求，使校本教研與教師教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合、融會(huì)貫通，讓教師真正進(jìn)入教中研、教中研的境界。
二、以教促學(xué)，提高教學(xué)是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量
1．組織教師開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形式的需要，不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，掌握新的教學(xué)工具，吸收新的教學(xué)理念，提高專(zhuān)業(yè)水平。 繼續(xù)做好新課改的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。組織教師學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，了解先進(jìn)的教育理念。
2.組織學(xué)生參加市青少年活動(dòng)中心組織的書(shū)畫(huà)比賽，共送出書(shū)畫(huà)作品194幅，畫(huà)作60幅。 經(jīng)大賽組委會(huì)評(píng)選，我校學(xué)生書(shū)法作品獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，繪畫(huà)作品獲得三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，優(yōu)秀獎(jiǎng)。
3。組織學(xué)生參加全國(guó)中小學(xué)生“我是90后”征文大賽，共發(fā)送作品52篇。
4.組織教師參加“五個(gè)一工程”征文比賽，送出11件作品。
5.組織壩區(qū)三所學(xué)校音樂(lè)教師參加城鄉(xiāng)聯(lián)合電影教研活動(dòng)，讓教師和聽(tīng)力教師在活動(dòng)中看到自己的不足和不足，找到差距，開(kāi)辟了一條新路。為我校未來(lái)的音樂(lè)教學(xué)騰出一片天空。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立現(xiàn)代教育理念，強(qiáng)化教學(xué)科研意識(shí)
每個(gè)月自主精挑細(xì)選學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，有書(shū)面的閱讀筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)把握教學(xué)和科研的深度，指導(dǎo)自己的小項(xiàng)目順利實(shí)施，結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際，撰寫(xiě)教學(xué)科研論文等，進(jìn)一步把握教育改革發(fā)展趨勢(shì).，并有效地改變思想和行動(dòng)上的教育觀念。
四、扎實(shí)工作，完善制度，努力提高科研水平
為進(jìn)一步完善各項(xiàng)課題實(shí)施方案并規(guī)范流程管理，我們要求教師的小項(xiàng)目要有實(shí)施計(jì)劃、資料收集和期末報(bào)告（以論文的形式呈現(xiàn)）。并專(zhuān)注于三個(gè)常規(guī)活動(dòng)：主題研究課、小組討論和撰寫(xiě)研究論文。還提出了“四個(gè)一”的具體要求，即：每學(xué)期初制定階段性研究計(jì)劃，每月記錄研究成果，每學(xué)期至少上一堂實(shí)驗(yàn)課并提交它。相關(guān)材料，期末寫(xiě)分階段總結(jié)課題及相關(guān)論文。
在今后的教研工作中，發(fā)揚(yáng)好的一面，積極改正不足，使我校教研工作更加完善，促進(jìn)教研工作的開(kāi)展我們學(xué)校要走得更遠(yuǎn)。學(xué)段工作總結(jié) 學(xué)段工作總結(jié)（二） |返回目錄
本學(xué)期，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，按照學(xué)校發(fā)展的總體思路，結(jié)合“新課改”教育教學(xué)的特點(diǎn)，采取為全體教師參與新課堂提供機(jī)會(huì)，教務(wù)處以課堂教學(xué)為定位，著力營(yíng)造良好的教與學(xué)氛圍，嚴(yán)格管理內(nèi)部管理，注重教學(xué)套路，創(chuàng)新提高教學(xué)質(zhì)量。教師評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，著力打造高效課堂，在新課程的實(shí)施和學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和提高等方面創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。教學(xué)部主要抓好兩個(gè)工作：加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)，開(kāi)展教師論壇活動(dòng)；開(kāi)學(xué)工作計(jì)劃已圓滿(mǎn)完成，現(xiàn)將本學(xué)期相關(guān)工作總結(jié)如下：
我。強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)，保持新的教學(xué)管理。
1.加大對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督，隨時(shí)跟蹤監(jiān)督教師備課、上課、課后輔導(dǎo)。 。一是繼續(xù)堅(jiān)持考勤考核，公開(kāi)考核結(jié)果。二是加強(qiáng)對(duì)備課和批改的檢查，并公布結(jié)果。本學(xué)期，各年級(jí)組在期中前進(jìn)行抽查，三年級(jí)備課組抽查一次，由教務(wù)處進(jìn)行全校教學(xué)檢查。
2.實(shí)行聽(tīng)課評(píng)課制度，加大聽(tīng)課開(kāi)門(mén)力度。 各備課組互相傾聽(tīng)、評(píng)課、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，尤其是幫助青年教師努力提高教學(xué)水平已成為一種普遍的做法。充分發(fā)揮現(xiàn)代教育教學(xué)資源的利用作用，大力開(kāi)展多媒體教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。各學(xué)科認(rèn)真開(kāi)展集體備課，大部分教師開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐探索，取得良好效果。本學(xué)期，青年教師參加了20多節(jié)課，普通教師參加了10多節(jié)課。尤其是高考結(jié)束后，大三老師集體到大一、大二聽(tīng)課。他們不僅感受了新課改的新氛圍，還指導(dǎo)了大一、大二的教學(xué)，收到了不錯(cuò)的效果。
3.創(chuàng)新和完善教師評(píng)價(jià)體系，出臺(tái)《長(zhǎng)陽(yáng)一中教學(xué)評(píng)價(jià)暫行辦法》，形成學(xué)生、家長(zhǎng)、教師三合一的評(píng)價(jià)模式，共同評(píng)價(jià)教與學(xué)。評(píng)價(jià)內(nèi)容。 科學(xué)、現(xiàn)實(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果??對(duì)教師的晉升、評(píng)價(jià)等活動(dòng)起到了積極的作用。
4.實(shí)施日常教學(xué)考核。 按照要求，做好了期中、期末考試程序的組織管理、監(jiān)考、評(píng)分、評(píng)分分析等工作。本學(xué)期對(duì)一、二中的期中、期末考試和質(zhì)量分析進(jìn)行了規(guī)范。期中考試結(jié)束后，舉行了“九峰英才”頒獎(jiǎng)典禮，并召開(kāi)了隆重的總結(jié)表彰大會(huì)。
大三參加湖北省八校聯(lián)考、七市聯(lián)考和宜昌市轉(zhuǎn)學(xué)考試，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析。
各年級(jí)繼續(xù)組織月考，利用考試的考試、督導(dǎo)和考試效率，推動(dòng)各學(xué)科、各年級(jí)的日常教學(xué)活動(dòng)；高二學(xué)生也參加了聯(lián)考。
5.完成高中生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)在線管理。 高中一、二年級(jí)學(xué)科教學(xué)模塊學(xué)分認(rèn)定工作按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。
6。順利完成應(yīng)屆高三畢業(yè)生高考體檢和自愿申報(bào)。 協(xié)助組織高考等工作。組織高一、高二學(xué)生例行體檢，由縣防疫中心負(fù)責(zé)實(shí)施。高中二年級(jí)舉辦青春期少女專(zhuān)題講座。
7.加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)，確保學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)等工作的嚴(yán)肅性和有效性。 學(xué)生干部在學(xué)生日常行為管理、印刷費(fèi)自查等方面發(fā)揮了重要作用。
二、打造高效課堂，將教研付諸實(shí)踐
1.為了全面實(shí)施新課程，教務(wù)管理分為兩個(gè)階段進(jìn)行高效的課堂教學(xué)研究活動(dòng)。 第一階段，大家上一堂試水課，備課組實(shí)施考核，督促改進(jìn)。第二階段是推薦骨干教師示范課。
2.積極選拔推薦優(yōu)秀教師參加教育主管部門(mén)舉辦的各類(lèi)教育教學(xué)競(jìng)賽。 本學(xué)期，我校生物、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、藝術(shù)等教研組在全市學(xué)科競(jìng)賽中獲得佳績(jī)；化學(xué)、信息等學(xué)科在縣級(jí)精品課程競(jìng)賽中取得好成績(jī)。
3.為實(shí)現(xiàn)XX年高考的既定目標(biāo)，高三積極研究高效復(fù)習(xí)策略，提高課堂效率，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，實(shí)施“育幫頂”的有效措施。學(xué)生，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定。推動(dòng)。
4.創(chuàng)新教研評(píng)價(jià)機(jī)制，開(kāi)展優(yōu)秀教研組評(píng)選工作。
5. “我與新課改同在”征文評(píng)選活動(dòng)如期舉行，取得了實(shí)效。
為推進(jìn)高中一二年級(jí)新課改研究，不斷探索適應(yīng)新課改的教學(xué)方法，教學(xué)部教務(wù)處于XX年春季開(kāi)展了為期兩個(gè)月的“和課改革”。 “同舟共濟(jì)”征文活動(dòng)得到了高一、二年級(jí)老師的積極支持。高考科目全體教師參加了活動(dòng)，大家積極投稿，非高考科目教師也參與了本次調(diào)研。本次活動(dòng)共收到稿件89篇（其中2篇為合著）。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)推進(jìn)課改研究的宗旨，結(jié)合學(xué)校新課改實(shí)際情況，以獨(dú)立原創(chuàng)性和可操作性強(qiáng)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)四輪篩選，6評(píng)選出一等獎(jiǎng)?wù)撐暮投泉?jiǎng)?wù)撐?。共有論?6篇，三等獎(jiǎng)?wù)撐?篇，裝訂成冊(cè)，供教師參考。
高三、高三備考工作扎實(shí)高效，圓滿(mǎn)完成XX年高考目標(biāo)。
高考主任在高考領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真研究，扎實(shí)高效地備考。
一是全面加強(qiáng)學(xué)生日常管理，做好學(xué)生思想工作，加強(qiáng)學(xué)生心理狀態(tài)調(diào)整，及時(shí)排除不穩(wěn)定不和諧因素，保持課堂穩(wěn)定，形成良好的復(fù)習(xí)備考氛圍；
二是轉(zhuǎn)變師生觀念，形成師生合力。 一方面加強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我診斷能力的培養(yǎng)，另一方面也加強(qiáng)了教師指導(dǎo)的針對(duì)性，要求教師堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。自學(xué)和課外活動(dòng)。
三是加強(qiáng)高三復(fù)習(xí)備考方法和策略的研究，加強(qiáng)校際交流，加強(qiáng)信息收集整理，鞏固和拓展信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)分析、研究和處理信息的能力； 研究高考大綱，對(duì)齊考點(diǎn)，選題，夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，提高復(fù)習(xí)效率。
四是做好教學(xué)信息反饋工作，及時(shí)召開(kāi)部門(mén)教職工會(huì)和學(xué)生大會(huì)，認(rèn)真組織每次考試和質(zhì)量分析會(huì)，充分發(fā)揮班級(jí)教學(xué)協(xié)會(huì)的作用，并按班執(zhí)行。
五是做好聯(lián)考，注重質(zhì)量分析，注重適應(yīng)性培養(yǎng)；
XX年高考，今年高三師生團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮發(fā)有為，科學(xué)備考。盡管優(yōu)質(zhì)生流失嚴(yán)重，但仍實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)生數(shù)量和高分生數(shù)量雙豐收。與XX年相比，分別多了38人和20人。 XX年，高考再創(chuàng)佳績(jī)，圓滿(mǎn)完成了高考既定目標(biāo)，取得了讓領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校、學(xué)生滿(mǎn)意的成績(jī)。
XX年高考參考886人，第一本書(shū)在線235人（包括體育和藝術(shù)生、文科生92人、理科生143人），在線率為%；第二本書(shū)在線，263人，在線率為%；三本書(shū)在線人數(shù)287人，在線率%；前三批上線785人，上線率%。 600分以上高分55人，文科最高分618，達(dá)到北大錄取線。
三、師資隊(duì)伍建設(shè)始終堅(jiān)持不懈，業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升
1。加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)，對(duì)青年教師提出嚴(yán)格要求，減輕負(fù)擔(dān)，提高青年教師成長(zhǎng)速度。
高三、四月組織青年教師參加考試，成績(jī)良好。學(xué)校青年教師召開(kāi)“精神驛站”座談會(huì)。在《我與新課改同行》征文評(píng)選的基礎(chǔ)上，青年教師們主辦了“我與新課改同行”論壇。多位青年教師發(fā)言交流。新課程改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2.實(shí)施骨干教師管理，著力打造優(yōu)秀教研團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化骨干教師作用。
高三14名教師參加縣級(jí)示范班，骨干示范效果顯著。
3.教學(xué)部組織全體教師自主學(xué)習(xí)新教材和新課程理念，促進(jìn)了教師觀念的更新。 此外，遠(yuǎn)程非學(xué)術(shù)培訓(xùn)完成了教師素質(zhì)公共課程的培訓(xùn)。組織選派部分教師參加省級(jí)新課程骨干教師培訓(xùn)。這些教師在我校新課程改革和校本教材開(kāi)發(fā)與應(yīng)用中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。
4.全體教職工參與，廣泛調(diào)研，全面收集資料，精心撰寫(xiě)結(jié)題報(bào)告，圓滿(mǎn)完成省教研項(xiàng)目《民族地區(qū)優(yōu)質(zhì)高中發(fā)展難點(diǎn)與對(duì)策》成果，提高教師的研究水平和研究意識(shí)。
5.體力和藝術(shù)工作得到加強(qiáng)，日常管理更加落實(shí)
1.全面貫徹教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行高中教學(xué)計(jì)劃，開(kāi)設(shè)各類(lèi)基礎(chǔ)課程。 認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校體育和藝術(shù)工作規(guī)定，繼續(xù)貫徹落實(shí)《一小時(shí)陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)實(shí)施方案》；認(rèn)真做好“兩課兩練兩活”考核、眼保健操考核、陽(yáng)光體育鍛煉活動(dòng)，積極開(kāi)展音樂(lè)鑒賞、藝術(shù)鑒賞等活動(dòng)。完善創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐課程、心理學(xué)課程設(shè)置課程、信息技術(shù)和通用技術(shù)課程。 2月28日，教務(wù)處組織召開(kāi)體育、音樂(lè)、美容、信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)專(zhuān)題會(huì)議，校領(lǐng)導(dǎo)、副校長(zhǎng)趙開(kāi)旺出席會(huì)議。本學(xué)期春季球類(lèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)成功舉辦，并實(shí)施了地板俱樂(lè)部開(kāi)展比賽。一是提高了比賽的水平和比賽的觀賞性，二是有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。我校男籃、女排在縣教育局舉辦的“縣XX年中小學(xué)生球類(lèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)”中獲得高中組第一名。
2.加強(qiáng)助教隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)助教人員管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。 實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、信息中心等認(rèn)真為師生服務(wù)。為了全面完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)室工作人員經(jīng)常犧牲休息時(shí)間來(lái)幫助師生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。圖書(shū)館和閱覽室的工作人員為師生閱讀書(shū)報(bào)和借書(shū)提供了很多便利，提高了圖書(shū)館和閱覽室的使用效率。信息組科學(xué)運(yùn)用“超級(jí)公園現(xiàn)代教學(xué)中心”組織教學(xué)，提高師生信息化水平，提高課堂教學(xué)效率。
3。按照上級(jí)要求，做好教材教具的收發(fā)工作。 嚴(yán)格按照教育局要求，公開(kāi)、透明、規(guī)范，確保教科書(shū)和教具的訂閱規(guī)范、完整、實(shí)用。
4.加強(qiáng)助教工作，做好教務(wù)檔案管理，提高管理質(zhì)量。 一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核評(píng)價(jià)工作；二是強(qiáng)化檔案意識(shí)，整理歸檔各類(lèi)工作檔案；三是深入實(shí)施無(wú)紙化辦公，充分利用教務(wù)工作組、學(xué)校辦公組，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)通知、文件等，減少紙質(zhì)檔案，加強(qiáng)電子檔案，做好整理工作，排序和保存。
5.大力實(shí)施“助學(xué)啟智”工程，倡導(dǎo)師生愛(ài)心行動(dòng)，加大對(duì)社會(huì)愛(ài)心人士和校友的捐贈(zèng)活動(dòng)，切實(shí)做好“殘障學(xué)子”“助學(xué)”工作。窮學(xué)生”。我們將盡最大努力緩解學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)和心理壓力，促進(jìn)健康成長(zhǎng)。 本學(xué)期共獲得超過(guò)300萬(wàn)元的助學(xué)金，其中包括國(guó)家助學(xué)金。
6.著眼學(xué)校整體工作，主動(dòng)做好部門(mén)協(xié)調(diào)工作，積極配合各部門(mén)工作。 一是協(xié)助教務(wù)處提供教師晉升相關(guān)材料，二是協(xié)助教務(wù)處加強(qiáng)學(xué)生教育管理，三是協(xié)助招生處做好招生工作。
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇6)
過(guò)去的一年，我們圓滿(mǎn)完成了本年度的教育教學(xué)和教科研工作，并取得了一定的成績(jī)，首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。期初我們政治教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論和新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解新課程背景下的教師觀、學(xué)生觀，教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式，課程管理、課程評(píng)價(jià)、課程資源等方面的理論，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和全教會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高師生素質(zhì)的工作方針，以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》為依據(jù)，自始至終貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，堅(jiān)持以提高課堂效率為中心，打造高效課堂。在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實(shí)踐，我們組每位成員都認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記或教學(xué)反思。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，豐富了我們的理論知識(shí)，提高了我們的理論水平，轉(zhuǎn)變了我們的教學(xué)觀念，端正了我們的教學(xué)態(tài)度，使我們能以新課程的理念來(lái)指導(dǎo)我們平時(shí)的教育教學(xué)，教學(xué)效果明顯。
1、明確政治課教學(xué)理念，堅(jiān)持“知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀”三位一體的基本原則?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》中指出“以德育為核心，以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)?！边@對(duì)“素質(zhì)教育”賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵。思想政治課不能單純講授知識(shí)，應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的思想、政治、道德認(rèn)識(shí)和正確價(jià)值取向的教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力和提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。
2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹和落實(shí)新課改精神。
堅(jiān)定課改信心，樹(shù)立教學(xué)新理念。以課程改革為基石切入素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀。 改進(jìn)教學(xué)方法，使學(xué)生樂(lè)學(xué)和會(huì)學(xué)。學(xué)習(xí)杜郎口教學(xué)模式，更新教學(xué)觀念，注重教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究。注意分層教學(xué)、因材施教，強(qiáng)調(diào)教學(xué)反思，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，推進(jìn)教學(xué)從有效向高效發(fā)展。
3、注重課堂教學(xué)過(guò)程的有效性：
提高教學(xué)內(nèi)容的有效性。依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，確立重點(diǎn)，優(yōu)化選擇。切實(shí)保證知識(shí)教學(xué)的有效性。新課導(dǎo)入、情境創(chuàng)設(shè)、遷移過(guò)渡、實(shí)驗(yàn)安排、練習(xí)設(shè)計(jì)、活動(dòng)組織等都精心準(zhǔn)備，周密布置，使創(chuàng)設(shè)的情境達(dá)到內(nèi)容鮮活化、過(guò)程活動(dòng)化、解題探索化、交流互動(dòng)化、思維多樣化、體驗(yàn)有效化，從多個(gè)方面激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的全過(guò)程。提高問(wèn)題設(shè)計(jì)和提高訓(xùn)練檢測(cè)的有效性：及時(shí)批改，精批細(xì)改;講評(píng)之前做統(tǒng)計(jì)歸納，切實(shí)提高講評(píng)的針對(duì)性。提高課后輔導(dǎo)的有效性：突出一個(gè)“勤”字，實(shí)現(xiàn)培優(yōu)拔尖和糾偏輔弱的落實(shí)到位。構(gòu)建動(dòng)態(tài)生動(dòng)的思想政治課堂。
4、加強(qiáng)研究性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
研究性學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。從自然、社會(huì)和生活中選擇和確定專(zhuān)題結(jié)合教材進(jìn)行研究，并在研究的過(guò)程中主動(dòng)地獲取知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)分享與合作，培養(yǎng)科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)精神，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任心和使命感，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自然、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注生活。重視課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)以及新高考模式研究，優(yōu)化教學(xué)策略，轉(zhuǎn)變教育觀念，以加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和有效性。掌握新課程背景下集體備課的基本要求，并學(xué)習(xí)和借鑒了兄弟學(xué)校及其他名校名師集體備課的有益做法，在此基礎(chǔ)上結(jié)合我校實(shí)際進(jìn)行集體備課。集體備課分年級(jí)組展開(kāi)，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定中心發(fā)言人，每次集體備課都由中心發(fā)言人主講每章節(jié)的備課思路、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法、學(xué)法，其他成員給予補(bǔ)充，遇到疑難問(wèn)題則由備課組成員共同商討決。
5、積極開(kāi)展課題研究，以科研促教學(xué)
本學(xué)期期初，我們課題組成員就課題研究計(jì)劃、課題的深入開(kāi)展、上學(xué)期課題中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研討，并確定了本學(xué)期課題開(kāi)展的思路：學(xué)習(xí)相關(guān)的理論文章，搜集信息和資料，進(jìn)行課堂教學(xué)的實(shí)踐探索，指導(dǎo)學(xué)生積極參與實(shí)踐，不斷總結(jié)整改，積累經(jīng)驗(yàn)，收集教師和學(xué)生成果，整理臺(tái)帳資料??通過(guò)課題研究，大大提高了我們政治教師的教科研水平，也促進(jìn)了教育教學(xué)水平的不斷提高。學(xué)期初制訂了詳細(xì)的教研活動(dòng)計(jì)劃，包括公開(kāi)課、隨堂課、示范課的活動(dòng)計(jì)劃，組內(nèi)成員之間加強(qiáng)隨堂課的聽(tīng)、評(píng)工作，目前這已經(jīng)成為我們組成員的共識(shí)和慣例。加強(qiáng)了與兄弟學(xué)校的校際交流與研討合作。本學(xué)期我們?nèi)ザ嗨鶎W(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)取經(jīng)，這些活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了教學(xué)水平和經(jīng)驗(yàn)，也極大地提高了課堂教學(xué)的實(shí)效。
6、積極配合學(xué)校做好常規(guī)工作。
對(duì)于學(xué)校統(tǒng)一組織的大規(guī)模期中、期末考試，我們政治組成員都能認(rèn)真對(duì)待，考前認(rèn)真組織復(fù)習(xí)、指導(dǎo)，考后能認(rèn)真做好試卷分析和自我反思工作，使每一場(chǎng)考試都能成為我們工作的檢驗(yàn)和新的起點(diǎn)。我們政治教研組成員既能自覺(jué)按照學(xué)校教育教學(xué)的常規(guī)要求去做，也能積極配合學(xué)校搞好各項(xiàng)常規(guī)檢查。按照學(xué)校的要求搞好每周的教研活動(dòng)：聽(tīng)課，評(píng)課，磨課，說(shuō)課，反思 ，學(xué)習(xí)理論等。
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇7)
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇(學(xué)校培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告)，供大家賞析。
培訓(xùn)學(xué)校一般為非學(xué)歷類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校，大多為市場(chǎng)化的商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。下面小編給大家整理了培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)的5篇精選范文，方便大家學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)1
教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深入進(jìn)行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力的學(xué)生，務(wù)必要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)潛力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長(zhǎng)的一只方舟。所以，做好校本培訓(xùn)工作十分重要，下頭將我校本年開(kāi)展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，制度保證
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，透過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、資料、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。透過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫忙教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無(wú)所顧慮地工作。團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，用心向上，不斷進(jìn)取，充分地發(fā)揮教師自身的用心性，使其人盡其能，各盡其才。學(xué)校堅(jiān)持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動(dòng)。透過(guò)活動(dòng)使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自我，使教師體會(huì)到一種主人翁的職責(zé)感。
在對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)和任用方面，學(xué)校也堅(jiān)持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識(shí)，潛力水平，根據(jù)教師的特點(diǎn)、特長(zhǎng)，安排適當(dāng)?shù)膷徫唬允蛊浒l(fā)揮長(zhǎng)處，從而感受到工作的歡樂(lè)。這對(duì)教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學(xué)校注重營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)自身工作的重要好處。堅(jiān)持自學(xué)，提倡互學(xué)。構(gòu)成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛(ài)。增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，教師要有讀書(shū)筆記，寫(xiě)出自我的讀書(shū)體會(huì)，不斷增加自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。
三、加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià)，提高教師職業(yè)修養(yǎng)
以德修身，以身立教，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)是對(duì)教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他務(wù)必用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，使自身趣于完美。加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要，是教書(shū)育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對(duì)待自我、對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就就應(yīng)是完人，教師要具有一切優(yōu)點(diǎn)也是就應(yīng)的。
所以，學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個(gè)杜絕，三個(gè)正確對(duì)待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對(duì)待自我、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生?！睂W(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。
強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象，學(xué)生是發(fā)展過(guò)程中不成熟的個(gè)體，個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對(duì)學(xué)生有愛(ài)心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對(duì)待家長(zhǎng)，尊重家長(zhǎng)。樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準(zhǔn)，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和教師的理論和業(yè)務(wù)水平。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專(zhuān)題講座，放錄象，集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。
在政治學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校主要針對(duì)教師修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識(shí)，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討資料包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗(yàn)交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和資料對(duì)教師自身素質(zhì)提高幫忙很大。
學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間采用專(zhuān)題講座的形式組織教師進(jìn)行教育理論、先進(jìn)的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集中解決教師隊(duì)伍共性的問(wèn)題，對(duì)教師個(gè)體個(gè)性的問(wèn)題透過(guò)自學(xué)和研討解決。
五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點(diǎn)
目前學(xué)校教師基本上具有大專(zhuān)學(xué)歷，相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷。能夠說(shuō)學(xué)校師資整體水平相對(duì)較強(qiáng)?？墒菍W(xué)校對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒(méi)有放松。為了優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開(kāi)展許多活動(dòng)，來(lái)豐富教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。如，學(xué)校組織語(yǔ)數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)，學(xué)校還開(kāi)展教師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，“結(jié)對(duì)”教師每月請(qǐng)指導(dǎo)教師聽(tīng)課一節(jié)，自我寫(xiě)教學(xué)反思一次，寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文和兩個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。透過(guò)這些活動(dòng)，增進(jìn)教師對(duì)其他學(xué)科的了解，增進(jìn)教師之間的了解，既拓展了自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又在提高自我的同時(shí)幫忙了別人。
學(xué)校重視對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的潛力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使教師能夠與專(zhuān)家交流，開(kāi)拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。
六、抓好校本研修，組織好學(xué)科活動(dòng)
在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí)，學(xué)校經(jīng)常組織各類(lèi)教學(xué)展示課、公開(kāi)課等教學(xué)專(zhuān)題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動(dòng)。學(xué)校還組織課堂教學(xué)潛力大賽。透過(guò)這些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
學(xué)校抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)潛力的提高，想方設(shè)法安排骨干教師參加各級(jí)各類(lèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時(shí)參加外出學(xué)習(xí)，學(xué)校給調(diào)課，解除教師的后顧之憂，安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助，為教師的學(xué)習(xí)帶給服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。
學(xué)校重視教育科研活動(dòng)，結(jié)合課程改革開(kāi)展專(zhuān)題研究。每位教師根據(jù)課改實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生和自身的實(shí)際狀況，選取好研究的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的研究方案，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展研究活動(dòng)。
學(xué)校堅(jiān)持校長(zhǎng)和班子成員聽(tīng)、評(píng)課制度。透過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)、評(píng)課，真實(shí)地了解教師的實(shí)際狀況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實(shí)效。
總之，透過(guò)校本培訓(xùn)，促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下，學(xué)習(xí)成績(jī)基本持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)看，透過(guò)不斷的培訓(xùn)，潛能將得到充分的發(fā)展。
今后，我們將與時(shí)俱進(jìn)，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新資料，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)2
一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點(diǎn)，在__區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全體教職工，進(jìn)取進(jìn)取、努力開(kāi)拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校的各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。學(xué)校始終以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)一流”為總體目標(biāo)，以“深化教育教學(xué)改革，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實(shí)驗(yàn)，帶動(dòng)學(xué)校教育科研再上新臺(tái)階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，為創(chuàng)省示范性美術(shù)學(xué)校而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學(xué)思想，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，使學(xué)校構(gòu)成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在過(guò)去的一年中，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指針，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，堅(jiān)持以現(xiàn)代化為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，構(gòu)建現(xiàn)代化相適應(yīng)的學(xué)校美術(shù)教育教學(xué)體系，為創(chuàng)一流美術(shù)學(xué)校打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
一、深抓學(xué)校安全工作，共建平安和諧學(xué)校
安全是學(xué)校的一條生命線，離開(kāi)了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)，學(xué)校充分利用周前會(huì)、晨間談話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進(jìn)一步增強(qiáng)安全工作的法制觀念，切實(shí)做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，經(jīng)過(guò)簽訂安全工作職責(zé)書(shū)，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、崗位落實(shí)、措施落實(shí)。認(rèn)真抓好師生安全教育，進(jìn)取采取各種預(yù)防措施，強(qiáng)化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動(dòng)、危險(xiǎn)品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況，從而確保了學(xué)校平安。深化開(kāi)展安全知識(shí)教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識(shí)和自救互救本事，進(jìn)取開(kāi)展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報(bào)告制度，做好預(yù)防和處置工作，進(jìn)一步完善教師值班制度和學(xué)校安全聯(lián)防制度，深入開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。
二、注重德育滲透，深化素質(zhì)教育改革
一年來(lái)，我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，使學(xué)生主動(dòng)生動(dòng)發(fā)展，作為學(xué)校教育工作進(jìn)一步推進(jìn)的著力點(diǎn)，這也是我們?cè)鷮?shí)推進(jìn)素質(zhì)教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學(xué)校的德育工作計(jì)劃，充分發(fā)揮少先隊(duì)在教育、培養(yǎng)學(xué)生骨干、構(gòu)成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)潛移默化的教育，克服了因?qū)W校擴(kuò)大而帶來(lái)的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)系，初步構(gòu)成了合力。
為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，一年來(lái)我們?cè)谧フn堂教學(xué)的同時(shí)，大力支持各種活動(dòng)，學(xué)校組織進(jìn)行了學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)，全體學(xué)生進(jìn)取參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動(dòng)中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì)，也發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生蘊(yùn)含著無(wú)窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長(zhǎng)生，我們同時(shí)寓德育在各項(xiàng)活動(dòng)之中。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張，但我們還是給予參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師鼓勵(lì)。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現(xiàn)代化美術(shù)教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加速中青年教師的成長(zhǎng)，使全校絕大部分教師能上市級(jí)美術(shù)公開(kāi)課。我們不僅僅重視教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，更重視我們的教師師德建設(shè)。強(qiáng)化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，使全體教師牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿(mǎn)生機(jī)和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)美術(shù)教育科研，全面提高教師的美術(shù)教育科研本事
一年來(lái)，我們較為重視教科研工作，堅(jiān)持科研興校的思想，經(jīng)過(guò)教育科研為先導(dǎo)，在今年下學(xué)期，學(xué)校教科室認(rèn)真組織我們?nèi)w教師進(jìn)行了教研的校本全員培訓(xùn)，指導(dǎo)全體教師進(jìn)行教研的全過(guò)程演練，以點(diǎn)帶面，提高教研效果。督促我們的教師參加美術(shù)教育科研，初見(jiàn)成效。這年中，學(xué)校大力支持全校教師參加美術(shù)教育科研培訓(xùn)，支持我們的教師開(kāi)展美術(shù)課程改革研究。也安排了一部分教師外出進(jìn)修培訓(xùn)。
五、強(qiáng)化教育管理，全面提升教育質(zhì)量
在強(qiáng)化教育科研，加大校本教研和培訓(xùn)力度，扎實(shí)推進(jìn)新課改的實(shí)施，立足課堂抓質(zhì)量的同時(shí)。搞好學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)評(píng)估工作，深入課堂聽(tīng)課，聽(tīng)人人課。人人聽(tīng)課活動(dòng)。迎接省評(píng)估檢查和省督導(dǎo)檢查。對(duì)教師的教學(xué)工作，經(jīng)過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)研討，合理布置安排正確評(píng)定教師的成績(jī)、名次、等級(jí)，做到公開(kāi)、公正、透明。對(duì)在校教師，進(jìn)行教學(xué)成績(jī)考核，各項(xiàng)工作記分，合理調(diào)整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無(wú)功即是過(guò)的用人機(jī)制和工作導(dǎo)向，構(gòu)成“有為有位，末位淘汰制”。
六、加大投資力度，改善辦學(xué)條件
強(qiáng)化學(xué)校建設(shè)，做好布局調(diào)整。一年來(lái)，我?？朔速Y金不足的影響，完成了辦公室、多媒體教室的改造，在暑假期間對(duì)全校的桌椅板凳進(jìn)行維修，為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。_月份學(xué)校加大辦學(xué)力度，在原先的基礎(chǔ)上又?jǐn)U了200平方米，對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了擴(kuò)充。增設(shè)了四個(gè)國(guó)畫(huà)班。
七、進(jìn)取參加各種美術(shù)展覽、比賽，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)
在今年參加全國(guó)比賽共7次，我校多次獲得學(xué)校組織金獎(jiǎng)。其中我校王懿林、陳建、周塘芳、鄧亞芳等教師多次獲得輔導(dǎo)教師金獎(jiǎng)。我校學(xué)生共有120人次獲嘉獎(jiǎng)。_月組織參加了兩次中國(guó)美術(shù)學(xué)院社會(huì)美術(shù)水平考級(jí)，參考人員共計(jì)300人，都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
總之，一年來(lái)，我校各項(xiàng)工得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢(shì)。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長(zhǎng)，我們會(huì)進(jìn)一步加快教育改革的步伐，創(chuàng)立良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng)立品牌名校而不懈努力。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)3
20__年____學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，進(jìn)取推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì)效益。
一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系
根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。
二、誠(chéng)信辦學(xué)，堅(jiān)持及鞏固在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位
我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿(mǎn)意度高。無(wú)論是少兒，還是青少年、成年，我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì)，異常是在出國(guó)考試類(lèi)外語(yǔ)培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤，確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一向相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。20__年年末細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用。
五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生
我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生職責(zé)制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式
在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問(wèn)題。異常在目前，我國(guó)己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，是充滿(mǎn)無(wú)限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此，幾年來(lái)我們一向在作這方面的探索和努力，在堅(jiān)持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn)：
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來(lái)越多的孩子選擇出國(guó)留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是進(jìn)取開(kāi)發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能，以經(jīng)過(guò)人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上20__年我們應(yīng)當(dāng)大力實(shí)施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來(lái)我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。
2在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒(méi)有得到完全落實(shí)，未取得夢(mèng)想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在必須的差距?？墒俏覀円矟M(mǎn)懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出貼合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)4
2019年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__圓滿(mǎn)的完成了招生任務(wù)，教學(xué)任務(wù)，行政后勤管理任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年工作作出總結(jié)：
一、2019年招生工作的經(jīng)驗(yàn)和不足
2019年__分校共招大專(zhuān)和中專(zhuān)學(xué)生355人，其中中職294人，大專(zhuān)61人，短期23人。超額完成了2019年計(jì)劃招生300人的任務(wù)。2019年__分校主要成功的作法是：
1.動(dòng)手早，2018年秋招結(jié)束后，及時(shí)對(duì)2019年招生工作進(jìn)行安排部署，對(duì)赤峰各旗縣區(qū)的中學(xué)進(jìn)行詳細(xì)分析，進(jìn)行分類(lèi)。
2.周密安排、細(xì)致分類(lèi)，把成熟的、目標(biāo)學(xué)生多的學(xué)校作為重中之重，對(duì)這些學(xué)校一線班主任，分學(xué)校集中組織座談，引導(dǎo)，確定招生策略，統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一步伐，進(jìn)取配合制定操作流程，及時(shí)對(duì)接學(xué)生信息。
對(duì)新開(kāi)發(fā)的學(xué)校，根據(jù)人脈資源狀況，選擇一線代理，由招生校長(zhǎng)和招生專(zhuān)員出面，由我們提出思路，和代理教師進(jìn)行溝通，組織一線班主任進(jìn)行座談，即是宣傳，也是操作。
對(duì)2018年效果不夢(mèng)想的學(xué)校，分清不一樣情景，能繼續(xù)合作的重點(diǎn)選好代理，該放棄的，必須干凈利落。
2019年我們開(kāi)拓了__縣的招生市場(chǎng)，首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解有關(guān)職業(yè)教育的招生政策，和各職業(yè)院校招生情景，與__縣八所中學(xué)建立聯(lián)系，選擇了一線代理，并在2019年秋季招生中取得一些業(yè)績(jī)。
(三)我們與52所中學(xué)建立了聯(lián)系，能夠進(jìn)班宣講的23所，能夠直接進(jìn)校和班主任聯(lián)系的18所，其余的都是由代理去做。
(四)做好目標(biāo)學(xué)生的后期維護(hù)工作，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家長(zhǎng)和學(xué)生思想變化比較大，目標(biāo)學(xué)生的維護(hù)尤其重要，要及時(shí)與家長(zhǎng)和學(xué)生做好日常聯(lián)絡(luò)工作，與目標(biāo)學(xué)生建立信任關(guān)系，是我們招生成功經(jīng)驗(yàn)之一。
二、2019年教學(xué)部門(mén)的工作總結(jié)
在學(xué)院、冶金系的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，確立了“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路，即常規(guī)教學(xué)為中心，車(chē)間實(shí)訓(xùn)，學(xué)生管理為基本點(diǎn)。我專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持立德樹(shù)人，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)職責(zé)感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐本事。全體教師以滿(mǎn)腔的工作熱情、高度的職責(zé)心、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念，投入到工作中，努力提高教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)生管理，努力完成學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將年度的主要工作情景總結(jié)如下。
1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自我的工作水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
2.恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情飽滿(mǎn)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
3.努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成本職工作，更好的為學(xué)校服務(wù)。為了不斷提高自身技能，教師們從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。
4.教學(xué)整改
原有的教學(xué)板塊在課程編排上會(huì)使部分教師待崗，使待崗教師增加，優(yōu)良師資會(huì)浪費(fèi)，經(jīng)過(guò)整改教師無(wú)待崗，整改如下：
1、把教學(xué)大板塊分解成教學(xué)小版塊，平行授課形式，這樣當(dāng)一個(gè)班上鈑金課或美容課時(shí)，機(jī)電教師就不會(huì)待崗，也就是說(shuō)主講課教師不是哪個(gè)班的主講課教師，一個(gè)主講課教師能夠給所有班級(jí)上課。
2、一專(zhuān)多職，不設(shè)立專(zhuān)職班主任，班主任管理班級(jí)的前提下必須講課，沒(méi)有授課本事的學(xué)校培養(yǎng)，培養(yǎng)不合格的給予勸退。
3、班主任一拖一形式，有一些教師講課水平?jīng)]問(wèn)題，可是管理本事不行，不能擔(dān)任班主任一職，這樣就讓一些有本事的班主任能夠帶一個(gè)一年以上的老班和一個(gè)新班，這樣節(jié)省師資力量。
4、實(shí)訓(xùn)教師人數(shù)如果緊缺，在班級(jí)上文化課時(shí)，此班級(jí)主講課教師歸車(chē)間調(diào)配，在本班級(jí)上實(shí)訓(xùn)課時(shí)本班主講課教師必須帶組，除分組實(shí)訓(xùn)外。
5.安全管理
注重教學(xué)安全和學(xué)生管理安全，措施如下：
1、定期安全檢查，消防栓，滅火器，電路，并做相關(guān)記錄。
2、舉升機(jī)每一天檢查并做安全檢查記錄，車(chē)輛舉升后放置安全馬鐙(自我焊接安全馬鐙)，放置車(chē)輛從舉升機(jī)滑落或由于機(jī)械問(wèn)題落車(chē)。
3、設(shè)備間放置消防沙，需水桶等安全設(shè)施，并專(zhuān)人管理設(shè)備間。有安全隱患的地方全部張貼安全標(biāo)識(shí)，正門(mén)走廊右側(cè)安全疏散通道平面圖。
6.學(xué)生管理
1、成立督查小組，每一天最少巡查兩次，主要監(jiān)督檢查教師上課情景，學(xué)生請(qǐng)假情景，上課有無(wú)學(xué)生睡覺(jué)，玩手機(jī)，不專(zhuān)心聽(tīng)講現(xiàn)象，有效提高了學(xué)生上課紀(jì)律。
2、每周學(xué)生科組織兩次搜查管制刀具，大功率用電器檢查。
3、值班教師每晚必須巡查兩側(cè)，并填寫(xiě)檢查記錄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并跟蹤后續(xù)問(wèn)題。
4、各班級(jí)愛(ài)惹事的學(xué)生要有備案，班主任要實(shí)時(shí)跟蹤該學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行蹤。經(jīng)常和該學(xué)生談話，修正扭曲思想。
5、用企業(yè)管理的模式管理班級(jí)，每個(gè)班級(jí)以企業(yè)命名，這樣會(huì)使學(xué)生畢業(yè)后很快融入企業(yè)管理模式。
7.素質(zhì)教育
增強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育和感恩教育。每周要開(kāi)一次素質(zhì)或感恩主題班會(huì)。讓學(xué)生懂得感恩。
三、行政后勤2019年工作總結(jié)
2019年，后勤部在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“節(jié)儉成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提高后勤部服務(wù)管理水平，基本按照集團(tuán)的要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)5
20__年已經(jīng)匆匆而逝，此刻已邁入了新的一年，在努力進(jìn)取投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行總結(jié)?？傮w上20__年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些也得到了家長(zhǎng)的肯定。
一、加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)
各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、禮貌從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中進(jìn)取運(yùn)用新課程的理念明白自我的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
二、學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
我校針對(duì)不一樣的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情景設(shè)計(jì)不一樣的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書(shū)先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書(shū)。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三、教育均衡發(fā)展情景
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。20__年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定，學(xué)生人數(shù)很多增加，我校所以先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類(lèi)獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書(shū)籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20__年上半年我校新開(kāi)設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專(zhuān)用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。
四、教育民生工作進(jìn)展
1、我校一向堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。
2、學(xué)生安全工作一向作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在20__年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。
五、總結(jié)
20__年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情景形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床?，去開(kāi)拓。我們深信僅有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績(jī)，就必須能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階!
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇
簡(jiǎn)短的學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告(篇8)
學(xué)生處2014年度校內(nèi)文明部門(mén)創(chuàng)建
工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院精神文明建設(shè)，全面提高全體教職工整體素質(zhì)和學(xué)生處工作人員，樹(shù)立學(xué)生工作處的良好形象，能更好地完成學(xué)院骨干學(xué)校建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，確保創(chuàng)建省級(jí)文明單位計(jì)劃的實(shí)施在我們學(xué)院。一系列工作，有關(guān)情況總結(jié)如下：
一是高度重視思想，努力營(yíng)造深入人心的文明。
文明建設(shè)不僅關(guān)系到學(xué)校的榮譽(yù)和形象，更要體現(xiàn)辦公室的工作作風(fēng)和教職工的整體素質(zhì)，具有重要意義.教務(wù)處首先把握思想層面，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)院及上級(jí)部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等多種渠道和形式加強(qiáng)宣傳教育，并將全體教職工的思想統(tǒng)一到學(xué)院的思想中。我們?cè)诳傮w部署和工作節(jié)奏的基礎(chǔ)上，努力做到思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上全面端正，態(tài)度上全面端正，確保文明建設(shè)深入人心。人民。
第二，制度要綜合考慮，確保文明創(chuàng)造有規(guī)律可循。
工作的發(fā)展離不開(kāi)制度的約束；只有規(guī)范良好的制度，才能保證創(chuàng)作工作的順利有效進(jìn)行。教務(wù)處根據(jù)學(xué)院及上級(jí)文件要求，并根據(jù)院系特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定了相關(guān)制度：
1．強(qiáng)調(diào)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。 要求教務(wù)處每一位教務(wù)處工作人員在辦事和人事接待工作中，都要以高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感承擔(dān)起嚴(yán)肅的責(zé)任和榮譽(yù)，堅(jiān)決不讓敷衍、推諉等不良現(xiàn)象出現(xiàn)在教務(wù)處。出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄傳統(tǒng)不當(dāng)行為，否則將追究第一責(zé)任人的責(zé)任，并嚴(yán)肅處理任何投訴。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查和考核。 教務(wù)處注重加強(qiáng)對(duì)每位教職工文明創(chuàng)造工作的監(jiān)督考核，要求個(gè)人在每周的部門(mén)會(huì)議上總結(jié)自己的工作，重點(diǎn)分析存在的不足；加強(qiáng)日常工作中的相互評(píng)價(jià)和相互檢查，相互監(jiān)督；部門(mén)綜合部不定期檢查員工情況；鼓勵(lì)學(xué)院其他部門(mén)員工監(jiān)督學(xué)術(shù)工作部門(mén)的文明創(chuàng)建。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每個(gè)人身上，做到責(zé)任明確、分工明確、責(zé)任落實(shí)到人。 3. 制定計(jì)劃和方案。本部門(mén)不僅在月度工作總結(jié)中總結(jié)文明創(chuàng)建工作，還制定年度、季度、月度文明創(chuàng)建計(jì)劃，提出各階段文明創(chuàng)建計(jì)劃。
三、積極落實(shí)在行動(dòng)中，確保文明建設(shè)到位。
教務(wù)處工作人員在日常工作實(shí)踐中認(rèn)真做好以下工作：
1．嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到早退，有事提前辦妥請(qǐng)假手續(xù)。
2.認(rèn)真落實(shí)一級(jí)責(zé)任制，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的理念，熱情禮貌地接待來(lái)電和來(lái)訪。
3.加強(qiáng)現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。 4. 工作時(shí)衣著整潔大方，舉止端莊。辦公室全體工作人員做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，外出辦事。
5.做好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次大保潔活動(dòng)，確保辦公室地面無(wú)雜物，墻壁、門(mén)窗無(wú)灰塵堆積，桌椅擺放有序，和用品。
6.參加學(xué)校組織的各類(lèi)文化和公益活動(dòng)。 落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹(shù)、無(wú)償獻(xiàn)血等任務(wù)，倡導(dǎo)“禁煙”。
7.經(jīng)常進(jìn)行安全教育和安全檢查，防止安全事故發(fā)生。 8、積極宣傳創(chuàng)建文明系工作，爭(zhēng)取每周在學(xué)校網(wǎng)站上進(jìn)行報(bào)告。
9.倡導(dǎo)語(yǔ)言文明，不罵人，罵人話。
2014年，在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，學(xué)生工作辦公室在文明創(chuàng)建工作中取得了一定成效。學(xué)生工作辦公室將進(jìn)一步提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高部門(mén)基本文明素質(zhì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)簡(jiǎn)短模板十篇
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇1
在過(guò)去的一年里，?中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20年某月某日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
1、20年某月某日：本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20年某月某日：新安?鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組，并在某月某日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將?中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20年某月某日—20年某月某日：新安?鄰里中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告
4、20年某月某日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：?中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20年某月某日：?jiǎn)?dòng)?中心春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書(shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20年某月某日—20年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)
注：將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20年某月1某日—某月某日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng)。
注：因7、某月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且新安?鄰里中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的某月某日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20年某月某日—某月某日：推出“慶中秋，迎國(guó)慶”活動(dòng)
注：期間推出看房送月餅及憑?中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國(guó)慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致某月某日施工人員對(duì)售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響
9、20年1某月某日：?中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
10、20年某月2某日：新安?鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒏邏哄?、電?dòng)車(chē)、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11、20年元月某日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至?中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將?中心又推向另一個(gè)高度。
小結(jié)：?中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷(xiāo)售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號(hào)樓銷(xiāo)售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶(hù)型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶(hù)型，面積為㎡及㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、中心私家小院房源共2棟
注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓(xùn)有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，二期、小區(qū)二期及小區(qū)的二期都將在20年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期?中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈，中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對(duì)新安?鄰里中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧20，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng)，我自己也渴望成長(zhǎng)，我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20，我要和公司一起努力，一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇2
1、擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。
世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來(lái)沒(méi)有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績(jī)，過(guò)去開(kāi)心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專(zhuān)業(yè)來(lái)給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)還更多。
2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。
分析一下市場(chǎng)需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。
如何和客戶(hù)、房主、同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷(xiāo)給上級(jí)、下級(jí)和客戶(hù)房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷(xiāo)售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽(tīng)別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽(tīng)別人的每句話，自己的意思要表達(dá)非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠(chéng)、讓別人有傾訴的愿望。
4、學(xué)習(xí)。
從不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無(wú)喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識(shí)。
經(jīng)紀(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)公司要有全面了解。房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣及可靠賣(mài)點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和特征。
6、細(xì)節(jié)。
從客戶(hù)的角度考慮，絕大多數(shù)客戶(hù)不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時(shí)候，他們會(huì)滔滔不絕地跟你聊個(gè)沒(méi)完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時(shí)當(dāng)我知
道他們要去的下一個(gè)物業(yè)的情況時(shí)，我還會(huì)直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因?yàn)橛幸恍┯腥毕莼蛴植环纤麄円蟮姆课?，他們?nèi)チ艘彩抢速M(fèi)時(shí)間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無(wú)形中，你的服務(wù)又進(jìn)了一步。一百個(gè)客戶(hù)來(lái)看房，能有一個(gè)好人當(dāng)場(chǎng)下單子嗎？是的，有時(shí)候會(huì)有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻?hù)與經(jīng)紀(jì)人如果以前不認(rèn)識(shí)，沒(méi)有任何的信任關(guān)系，客戶(hù)會(huì)猶豫；再考慮。但是，做為經(jīng)紀(jì)的你，會(huì)不會(huì)因?yàn)橐话賯€(gè)客戶(hù)來(lái)讓你帶他去看房，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)人給下單而心灰意冷或怠慢客戶(hù)呢？如果這樣，你來(lái)是趁早放棄這個(gè)行業(yè)。有人說(shuō)：你的心態(tài)真好，從來(lái)不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰(shuí)有那個(gè)耐心！其實(shí)，自己仔細(xì)想一想，你就會(huì)知道，以一百個(gè)客戶(hù)為例，這一百個(gè)客戶(hù)你如果細(xì)心照料的話，在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候，任何一個(gè)人都可能成為你的忠誠(chéng)客戶(hù)。
你如果因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在沒(méi)能給出任何下單的機(jī)會(huì)就怠慢他們的話，你將一無(wú)所獲。如果你對(duì)他們細(xì)心照料的話，你可能會(huì)贏得這只這一百個(gè)客戶(hù)，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來(lái)不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯(cuò)。一般經(jīng)紀(jì)人陪客戶(hù)看房時(shí)，可能只是單純的給客戶(hù)一些這個(gè)房子的資料，再登記一下客戶(hù)的資料。而真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶(hù)看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶(hù)有更多的選擇余地。
新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人jasone每次接待客戶(hù)的時(shí)候，準(zhǔn)備了這個(gè)地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)圖，每次在確定看房前，jasone總提前問(wèn)房主：每天幾點(diǎn)種這里陽(yáng)光最好？一定會(huì)盡可能地選擇這個(gè)時(shí)間段來(lái)看房。在冬天里，如果能提前到達(dá)并把暖氣打開(kāi)，讓屋里更暖和，jasone說(shuō)我心里就會(huì)先暖和起來(lái)。有空的話還會(huì)建議賣(mài)主把窗簾打開(kāi)，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細(xì)節(jié)？
7、創(chuàng)新。
一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，必須接受過(guò)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)化、嚴(yán)格的訓(xùn)練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時(shí)間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)化禮儀培訓(xùn)、合同簽署、貨款過(guò)戶(hù)知識(shí)，小到舉手投足、一言一行、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意，這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀(jì)人中脫穎而出就必須做到人無(wú)我有、人有我精。自己的每次實(shí)踐要有特點(diǎn)，要體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)化，要與眾不同。同樣是開(kāi)發(fā)客戶(hù)，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動(dòng)，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專(zhuān)業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)新。
8、客戶(hù)是朋友。
交朋友比找客人更重要，許多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面臨的最大困難就是沒(méi)有客源，與客戶(hù)接觸時(shí)，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭(zhēng)取他成為你的客戶(hù)這么簡(jiǎn)單?？蛻?hù)為什么會(huì)從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中選你？很多時(shí)候他們只是靠經(jīng)紀(jì)接觸時(shí)的感受來(lái)做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的優(yōu)勢(shì)就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個(gè)人都能成為你的客戶(hù)，但只要你付出誠(chéng)意，每個(gè)人都有可能成為你的朋友。只要真誠(chéng)地交朋友，當(dāng)你周?chē)袔资畟€(gè)忠誠(chéng)的家庭，這時(shí)候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對(duì)于客戶(hù)來(lái)講，你對(duì)待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意?？蛻?hù)是一個(gè)一個(gè)積累的，如果總是覺(jué)得走了一個(gè)還有另外一個(gè)，那么終有一天會(huì)變成沒(méi)有生意。
9、專(zhuān)業(yè)。
房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動(dòng)。投資人不僅要對(duì)市場(chǎng)有全面的了解和研究，還要對(duì)買(mǎi)賣(mài)行動(dòng)作出計(jì)劃安排。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對(duì)技巧、對(duì)談判過(guò)程的控制與把握。這間房子是否值得買(mǎi)？應(yīng)該如何還價(jià)？這一切都需要擁有大量背景知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的幫助，才能幫助客戶(hù)對(duì)紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷。
一些經(jīng)紀(jì)人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶(hù)都不買(mǎi)，可某一個(gè)經(jīng)紀(jì)人帶客人只看了三套房子，客人就買(mǎi)了。這時(shí)候不應(yīng)該一味地責(zé)備客人，其實(shí)最需要反思的是經(jīng)紀(jì)人自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是靠傭金生存的，一個(gè)優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)絕對(duì)不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買(mǎi)賣(mài)雙方的利益。只有這樣才能以平常心對(duì)待客人?？腿颂艚?jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對(duì)經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。生意是一時(shí)的，朋友卻是一世的。
作為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？
11、真誠(chéng)。
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與買(mǎi)方客戶(hù)，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)量。
12、自信心。
自信心是一種力量。首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的服務(wù)，要相信自己所銷(xiāo)售的房源也是非常有市場(chǎng)的.，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
13、做個(gè)有心人。
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好？做的不好為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí)，就記錄客戶(hù)每次買(mǎi)米的時(shí)間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時(shí)，就給客戶(hù)送過(guò)去。正是王永慶這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。
14、韌性。
銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方為人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶(hù)，去協(xié)調(diào)客戶(hù)，甚至跟蹤客戶(hù)提供服務(wù)，銷(xiāo)售工作絕不是一帆順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅(jiān)忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。
客戶(hù)為什么找你買(mǎi)房子？房主為什么找你賣(mài)房子？因?yàn)槟銓?zhuān)業(yè)，你對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識(shí)都了如指掌，能給他們一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。房主可以以合適的價(jià)格賣(mài)掉房子，客戶(hù)可以以合適的價(jià)格買(mǎi)到房子，還有未來(lái)的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。如果問(wèn)你這個(gè)也不懂，那個(gè)也不懂，那么客戶(hù)找你干什么？憑什么要付你傭金？
貝蒂·哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，由于任何一項(xiàng)待售的房地方可以有好幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶(hù)的熱誠(chéng)。哈德曼強(qiáng)調(diào)：“我始終掌握著市場(chǎng)的趨勢(shì)，市場(chǎng)上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶(hù)察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚?！?/p>
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇3
依然清晰記得xx年10月31初來(lái)公司報(bào)到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工，我感到萬(wàn)分榮幸，因?yàn)閤x給了我太多太多……
初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都工程相關(guān)知識(shí)，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶(hù)，以致最終客戶(hù)認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開(kāi)拓積累客戶(hù)，并且經(jīng)常給老客戶(hù)打電話做好維系工作，使老客戶(hù)能夠給我?guī)驴蛻?hù)，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶(hù)，并且抓住客戶(hù)心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。
在xx的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的時(shí)機(jī)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在變化，而且是向好的方向開(kāi)展，每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如假設(shè)在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng)，那么他會(huì)慢慢的腐化，從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，所以說(shuō)選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷開(kāi)展進(jìn)步的時(shí)機(jī)，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣，有過(guò)歡顏，有過(guò)悲傷，從前期的客戶(hù)儲(chǔ)藏到xx的開(kāi)盤(pán)，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的開(kāi)展變化，如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩〞，那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩〞的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。
xx年10月31日，我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門(mén)坎，開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過(guò)自己的努力在這期間我的.學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都工程xx年5月1日開(kāi)盤(pán)，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤(pán)，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開(kāi)盤(pán)當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶(hù)對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤(pán)已成功銷(xiāo)售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷(xiāo)售85套商品房，銷(xiāo)售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套，銷(xiāo)售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤(pán)，大家的心里也都非常的開(kāi)心，雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，xx的成功開(kāi)盤(pán)，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷(xiāo)售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工〞的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能表達(dá)我們公司的文化素質(zhì)和開(kāi)展實(shí)力。
經(jīng)歷了xx的開(kāi)盤(pán)，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開(kāi)盤(pán)無(wú)疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感謝也感動(dòng)著，愿我們的開(kāi)盤(pán)是一個(gè)好的開(kāi)始，更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力，
從xx年5月1日開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在，我一共銷(xiāo)售出了85套房子。
這次的銷(xiāo)售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工〞的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能表達(dá)我們公司的文化素質(zhì)和開(kāi)展實(shí)力。
在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對(duì)客戶(hù)的效勞和跟蹤，傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
在這兩個(gè)多月的工作中，我對(duì)置業(yè)參謀這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：
首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比方，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的回訪，主動(dòng)和老客戶(hù)溝通，提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶(hù)溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶(hù)回訪技巧，經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值開(kāi)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
再次，加強(qiáng)和客戶(hù)的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶(hù)交換立場(chǎng)，真正站在客戶(hù)的角度，思考客戶(hù)的疑慮，從而更好的消除客戶(hù)的疑慮，取得客戶(hù)的信賴(lài)，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶(hù)時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，細(xì)心解答客戶(hù)疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心〞：
一要關(guān)心，要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶(hù)明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿(mǎn)的，不厭其煩的答復(fù)。
三要熱心，對(duì)客戶(hù)遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠(chéng)心，對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行誠(chéng)信效勞引導(dǎo)，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶(hù)的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛(ài)置業(yè)參謀之一職業(yè)。置業(yè)參謀這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的。置業(yè)參謀不是一般的售樓員，除了通過(guò)熱情效勞引導(dǎo)顧客購(gòu)置樓盤(pán)外，還應(yīng)該要為客戶(hù)提供投資的置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，參謀式效勞。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶(hù)心理，能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房、貸款及市場(chǎng)分析等參謀效勞。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛(ài)置業(yè)參謀這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專(zhuān)注于其中，要讓自己更加忙碌起來(lái)，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的置業(yè)參謀。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面開(kāi)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)參謀一職，希望能往更高的管理層面開(kāi)展，希望自己能有這個(gè)時(shí)機(jī)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)時(shí)機(jī)。
xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入xx地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專(zhuān)精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，老實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇4
為了做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作導(dǎo)致我在上半年始終認(rèn)真對(duì)待自身的職責(zé)，既然選擇房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作自然不會(huì)因?yàn)樽陨淼男傅?dǎo)致出現(xiàn)任何差錯(cuò)，我在工作中也能夠意識(shí)到自身的問(wèn)題所在并通過(guò)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用得到了提升，然而僅僅滿(mǎn)足些許的成就并不能為自身的成長(zhǎng)帶來(lái)任何益處，懷揣著永不滿(mǎn)足的心讓我對(duì)上半年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結(jié)。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的學(xué)習(xí)并對(duì)市場(chǎng)行情有了一定程度的了解，為了能夠熟練解答客戶(hù)的疑慮自然要注重市場(chǎng)信息的收集才行，所以我在上半年里比較注重對(duì)房地產(chǎn)信息的學(xué)習(xí)從而提升自身的底蘊(yùn)，只有成為客戶(hù)眼中比較專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員才能夠讓他們對(duì)此感到放心，畢竟部分客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員并不信任自然得想辦法打消這份疑慮才行，所以無(wú)論是信息的收集還是學(xué)習(xí)都是為了更好地為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，再加上我在往年的工作中因?yàn)椴恢匾曔@類(lèi)問(wèn)題吃過(guò)虧自然不能夠再重蹈覆轍，因此我在上半年銷(xiāo)售工作中很重視市場(chǎng)信息的收集并強(qiáng)化房地產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用與客戶(hù)建立較好的關(guān)系以便于提升銷(xiāo)售的成功率，為了在客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作中有所成就自然得具備一定的底蘊(yùn)才行，在我看來(lái)能夠嫻熟地運(yùn)用銷(xiāo)售技巧自然可以在銷(xiāo)售工作中做到這點(diǎn)，除此之外則需要通過(guò)良好的服務(wù)來(lái)與客戶(hù)建立相互信任的關(guān)系，無(wú)論是誠(chéng)懇的態(tài)度還是為對(duì)方著想的工作方式都能夠?yàn)楣窘⒘己玫男蜗?，而且我在為客?hù)查詢(xún)房地產(chǎn)資料的時(shí)候也會(huì)提供準(zhǔn)確的信息，這樣的話當(dāng)客戶(hù)能夠感受到自己的這份誠(chéng)意自然會(huì)在合作過(guò)程中給予更多的信任。
能夠處理好客戶(hù)資料的收集與整理工作并在通過(guò)回訪工作的展開(kāi)獲得對(duì)方的認(rèn)可，建立長(zhǎng)期有效的合作模式是我在銷(xiāo)售工作中不斷探索的方向，從客戶(hù)開(kāi)發(fā)到完成銷(xiāo)售工作無(wú)疑需要經(jīng)歷許多重要的流程，在這之中既要通過(guò)良好的服務(wù)做好客戶(hù)接待又要在合同簽訂的過(guò)程中體現(xiàn)自己的誠(chéng)意，而且為了防止違約的狀況發(fā)生還要建立一定的保障從而讓雙方對(duì)此感到放心，另外我也很注重和客戶(hù)資料的收集從而為下次建立合作做好了相應(yīng)的鋪墊。
能夠在上半年處理好這部分房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作著實(shí)是令人感到愉悅的，畢竟無(wú)論是工作成績(jī)的獲得還是客戶(hù)資源的積累都是自己努力工作的證明，我也要將這種優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去并爭(zhēng)取在下半年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中更加努力才行。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇5
在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，年對(duì)于重慶，對(duì)于樓市，對(duì)于置業(yè)，還有對(duì)于我，都是布滿(mǎn)期望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而喜愛(ài)則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿(mǎn)期望的新一年里，我必將全力效勞公司。喜愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專(zhuān)研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱應(yīng)對(duì)客戶(hù)，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入公司已逾三個(gè)半月，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必需的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)敵深淵。
也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)朋友說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。
幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的`銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣一群同事，我才能在新盤(pán)匯快速提升自我。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氣氛和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在馬上過(guò)去的年，我雖然在這三個(gè)半月里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)可是總結(jié)出很多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式。并且還轉(zhuǎn)變了我一些習(xí)慣。事實(shí)證明，學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠(chéng)的效勞。
一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必定應(yīng)對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤(rùn)。所以要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)辨別的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的全部問(wèn)題都有合理解釋。置業(yè)參謀培訓(xùn)工作總結(jié)
4、堅(jiān)持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的寵愛(ài)，他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。