提升服務(wù)質(zhì)量演講稿

2025提升服務(wù)質(zhì)量演講稿集合。

接下來將由編輯為大家講解“提升服務(wù)質(zhì)量演講稿”，每個(gè)人都會(huì)遭遇演講的困境。演講稿能夠幫助我們更加成功地控制現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，學(xué)會(huì)寫演講稿對(duì)于我們?nèi)蘸笤诟鞣N場(chǎng)合進(jìn)行演講都有一定的幫助，怎樣避免自己的主題演講稿看起來很低級(jí)落俗呢？文中資訊只供參考閱讀。

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事：

大家好！

我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。

想必大家聽到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù)，是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高，我認(rèn)為我們都不能驕傲，因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來說，做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務(wù)質(zhì)量，這才是至關(guān)重要的。

在此我想問大家一個(gè)問題，你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務(wù)，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”，還有的同事說了“責(zé)任”，這些都沒錯(cuò)，都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情，但是我認(rèn)為啊，服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo)，但是大家是否有想過，對(duì)方也是一個(gè)“人”，我們除了要去達(dá)到目的之外，更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠(chéng)。

人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X，能夠憑著他對(duì)我們的感覺進(jìn)行判斷，所以我們只有從心底里為對(duì)方著想，從而給出一些方案和建議，對(duì)方才會(huì)更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn)，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠(chéng)的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個(gè)人都希望被真誠(chéng)對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務(wù)質(zhì)量，首先先看清楚方向，做好自己的準(zhǔn)備工作，這樣接下來的道路才會(huì)更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。

服務(wù)工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務(wù)工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為公司打下好的口碑！

我的演講完畢，感謝各位！

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇2)

愛崗敬業(yè)演講稿范文：立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完整內(nèi)容，僅供參考。

響應(yīng)創(chuàng)新的要求，對(duì)我們的審核員構(gòu)成挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳福，要提高效率，需要簡(jiǎn)化手續(xù)，這就需要在收費(fèi)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管工作多忙，他也耐心傾聽車主的需求。用他的話說“車主利益對(duì)我們來說是最重要的！

”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭，要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理，讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)，哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際，制定出一套切實(shí)可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個(gè)月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。在他跑來跑去的時(shí)候，兒子突然生病了，妻子不能一個(gè)人照顧他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子也在**里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求，但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步，因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者，實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷，增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益，獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在**里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要，只能委屈你們了…”。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅(jiān)守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件**是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領(lǐng)下，自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”！ 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí)，我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：大家下午好！春風(fēng)送和諧，共進(jìn)促發(fā)展，提升爭(zhēng)佳績(jī)，拼博爭(zhēng)一流。在今天下午這個(gè)特別的時(shí)刻，徐家營(yíng)辦事處及社區(qū)工作人員歡聚一堂，共同學(xué)習(xí)，共同提高，共謀發(fā)展。就“三個(gè)提升年”活動(dòng)如何開展、如何學(xué)習(xí)、如何提高，如何深入，如何推向高潮，是確保轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、秩序井然、服務(wù)優(yōu)良、人際和諧的關(guān)鍵所在，也是擺在我們?nèi)w黨員干部面前的一張?jiān)嚲?。如何抒寫激情昂揚(yáng)的文字，如何描繪最新最美的畫面，交一張什么樣的答卷，是每個(gè)人必須要解答的問題。提升就是升華，提升就是創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)新就是一流。下面我演講的題目是：創(chuàng)新服務(wù)方式提升社區(qū)活力春風(fēng)拂柳披新綠，你追我趕爭(zhēng)第一。奮力拼搏創(chuàng)佳績(jī)，再造一個(gè)新澗西。區(qū)委、區(qū)政府站在審時(shí)度勢(shì)、共謀發(fā)展的戰(zhàn)略高度，提出了走在再造一個(gè)新洛陽偉大事業(yè)前列的宏偉目標(biāo)，為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，區(qū)委區(qū)政府及時(shí)提出了“三個(gè)提升年”活動(dòng)的總體規(guī)化。開展“熱愛澗西、爭(zhēng)創(chuàng)一流”、“三個(gè)提升年”活動(dòng)是在去年“三個(gè)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上更深層次的延伸、發(fā)展和提高，它的核心在提升，關(guān)鍵在落實(shí)。社區(qū)是社會(huì)單元，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，反映社情民意的“傳遞者?！笔蔷裎拿鳌⑽镔|(zhì)文明建設(shè)的實(shí)踐者，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)?！吧线吳l線，下面一根針”，充分說明了社區(qū)工作的重要性和不可替代性。通過對(duì)“三個(gè)提升年”重要指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)和討論，北方社區(qū)全體工作人員提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了工作思路。明白了唯有將“三個(gè)提升年”活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)貫穿于社區(qū)具體工作和實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去，緊扣“以人為本、創(chuàng)新思維、提升服務(wù)”這條主線，想方設(shè)法使服務(wù)的理念深入人心，不斷創(chuàng)新和提升為民服務(wù)工作方法和工作理念，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)上來，才是對(duì)“三個(gè)提升年”最好的詮釋。201x年，北方社區(qū)服務(wù)水平的提升將以社區(qū)黨建和社區(qū)文化這兩項(xiàng)特色工作為突破口，以點(diǎn)帶面，融特色于日常工作，帶動(dòng)社區(qū)服務(wù)水平整體提升。具體做到：首先澄清轄區(qū)黨員底數(shù)，建檔立卡，按地域劃分成立黨小組，經(jīng)常開展黨員活動(dòng)；其次利用黨員QQ群加強(qiáng)支部與黨員、黨員與黨員之間的交流和溝通；第三：珍惜得之不易的榮譽(yù)，在廣大黨員中廣泛開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀黨員、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨小組、優(yōu)秀黨支部活動(dòng)，比奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)；建好榮譽(yù)室，讓榮譽(yù)成為每名黨員奮斗的標(biāo)桿。讓黨旗在社區(qū)上空飄起來，贏得廣大群眾的信賴、支持和擁護(hù)。最后，通過黨員之家陣地開展入黨積極分子、黨員談心活動(dòng)，了解和掌握黨員思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感和使命感，自覺在日常工作中起到帶頭作用。如果說黨建是社區(qū)的核心，那么文化建設(shè)就是社區(qū)的靈魂，北方社區(qū)通過徐家營(yíng)北方社區(qū)居民空間博客、微博，把社區(qū)內(nèi)有文化、有特長(zhǎng)的人聯(lián)系起來，使他們之間的學(xué)習(xí)和交流得到加強(qiáng)；注重群眾性娛樂建設(shè)，由社區(qū)出面組織建立起夕陽紅合唱團(tuán)、戲曲隊(duì)、老年秧歌隊(duì)等文藝隊(duì)伍，建成了社區(qū)書畫室、心語室、協(xié)會(huì)之家，豐富廣大居民的文化生活，讓文化成為社區(qū)居民之間聯(lián)系的紐帶，從而提高社區(qū)的凝聚力和向心力。為了實(shí)現(xiàn)這一工作目的，社區(qū)干部作風(fēng)提升是保障。今年以來，北方社區(qū)注重干部的培訓(xùn)、教育，通過黨的方針、政策和政治學(xué)習(xí)，提高了工作人員的理論水平和思想認(rèn)識(shí)；通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。全體社區(qū)干部樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定了政治立場(chǎng)和思想信念，用科學(xué)發(fā)展的眼光共同應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下社區(qū)工作的新挑戰(zhàn)，大膽創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，為廣大居民提供最優(yōu)的服務(wù)，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。正確的指導(dǎo)思想，有力的工作措施，扎扎實(shí)實(shí)的工作落實(shí)，使北方社區(qū)整體水平有了更深層次的提高，被列為區(qū)六大精品社區(qū)之一。北方社區(qū)的全體工作人員將始終牢記為民服務(wù)這個(gè)永恒的主題,以“三個(gè)提升年”為動(dòng)力，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，樹立良好的社區(qū)形象，為徐家營(yíng)辦事處整體工作的提升做出新的貢獻(xiàn)！謝謝大家！

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇4)

挑重?fù)?dān)無上光榮，展風(fēng)帆破浪前行

——提升服務(wù)質(zhì)量主題演講

大家好，我是中國(guó)銀行貴州省總行保安部經(jīng)理，名叫**，今天很榮幸的是，我能代表保安部的戰(zhàn)友們?cè)谶@里發(fā)言。

安全是企業(yè)管理的命脈，其地位、作用非常重要，必須有一支“政治合格、素質(zhì)過硬、信守承諾”的保安隊(duì)伍為之保駕護(hù)航。一、 作為中國(guó)銀行貴州總行大家庭的一名普通保安經(jīng)理，感到自豪的同時(shí)，也感到肩上的責(zé)任。

金融改革與新形勢(shì)新環(huán)境

而今，隨著金融體制改革的不斷深入和發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的普及，金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了很大的變化。銀行業(yè)的安全保衛(wèi)工作也不例外，與以往的安全保衛(wèi)工作管理體制相比較，有幾個(gè)明顯變化：一是管理目標(biāo)和工作范圍、管理任務(wù)和方式發(fā)生了重大變化。

二是隨著大量的高科技電子防護(hù)設(shè)施的陸續(xù)投入使用，安全保衛(wèi)工作科技含量逐漸加大，對(duì)安保隊(duì)伍員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提出了新的要求。三是針對(duì)柜面員工操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控管理工作日漸突出，而現(xiàn)有的安保隊(duì)伍中復(fù)合型管理人才相對(duì)缺乏，工作水平和工作質(zhì)量急需提高。從以上變化可以看出：

目前，銀行保衛(wèi)工作所承擔(dān)的任務(wù)是越來越重，管理工作面是越來越大，管理手段的科技含量也是越來越高，工作水平和工作質(zhì)量急需提高。

新形勢(shì)下提高銀行安全服務(wù)質(zhì)量的建議

做為安全保衛(wèi)工作管理人員和從業(yè)人員對(duì)此都必須有充分的了解和認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)研究和**安全保衛(wèi)工作的新規(guī)律和新特點(diǎn)，切實(shí)做好新常態(tài)下安全保衛(wèi)工作。在今后的工作中，為了更好地提供保障服務(wù)，我決定從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)落實(shí)。

1、員工素質(zhì)提升方面

（1）提高全行所有員工的安全防范意識(shí)，只有提高全行員工的安全防范意識(shí)，才能做好很好的預(yù)防，預(yù)防為主是做好我行安全保衛(wèi)工作的方針?！邦A(yù)防為主、確保重點(diǎn)、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。及時(shí)將上級(jí)行下達(dá)有關(guān)安全保衛(wèi)案例**給各員工，要求各部室增強(qiáng)安保責(zé)任意識(shí)，把安全防范化作每個(gè)員工的自覺行動(dòng)。

（2） 加強(qiáng)保安人員的自學(xué)，提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)省總行安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究現(xiàn)代商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解和掌握其在安保方面存在的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和規(guī)律，積極主動(dòng)配合相關(guān)部門，加強(qiáng)這方面的安保工作。

（3） 加強(qiáng)保安人員教育，提高全員保安服務(wù)意識(shí)。對(duì)安保工作抓早抓實(shí)抓細(xì)，分工明確，責(zé)任到位。要求全行廣大員工繃緊安保這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行安保制度，時(shí)刻提高警惕，做到有備無患，防患未然。

（4） 引進(jìn)一批高素質(zhì)人才，有計(jì)劃、有步驟地改進(jìn)和完善保安隊(duì)伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。目前，銀行從事安保工作的員工絕大多數(shù)是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)或復(fù)員的老同志，這些同志政治素質(zhì)好，工作責(zé)任心強(qiáng)，不足之處在于對(duì)于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)缺乏全面的了解，知識(shí)面較窄，如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，很難適應(yīng)今后的安保工作發(fā)展需要。有計(jì)劃引入部分技術(shù)人材，對(duì)于改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍素質(zhì)是十分必要的。

2、安保工作內(nèi)容與流程方面

（1） 按照新制度下的管理目標(biāo)，重新制訂和完善各項(xiàng)管理制度和規(guī)范。這項(xiàng)工作應(yīng)納入當(dāng)前安全工作規(guī)劃的重要管理范圍。對(duì)以前安保工作未涉及的諸多管理目標(biāo)應(yīng)快速做出反映，建立健全規(guī)章制度（包括日常管理、應(yīng)急處置、責(zé)任問責(zé)、管理目標(biāo)等方面），防止出現(xiàn)管理盲區(qū)，形成安全責(zé)任事故。

（2）充分發(fā)揮電子防護(hù)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，突破傳統(tǒng)思維方式，加大安全保衛(wèi)工作領(lǐng)域的高科技防護(hù)產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用，目前，遠(yuǎn)程電子監(jiān)控技術(shù)、電子感應(yīng)技術(shù)，防尾隨聯(lián)動(dòng)門等一系列高科技電子產(chǎn)品已經(jīng)運(yùn)用，各級(jí)銀行系統(tǒng)的技防設(shè)備有了很大的改善，技防水平也有了很大的提高，但是由于種種因素的影響，電子防護(hù)設(shè)備的功能開發(fā)和應(yīng)用還未能到最佳狀態(tài)，應(yīng)加大“技防”工作科技含量，提高安防工作整體水平，以有效應(yīng)對(duì)目前日益猖獗的“智能”型犯罪對(duì)銀行的侵害。提高安全工作的科技含量和管理水平，建立強(qiáng)大的電子防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)范化管理。

（3） 加強(qiáng)安全檢查，確保制度落實(shí)。堅(jiān)持定期開展安保檢查。通過與員工座談、現(xiàn)場(chǎng)查閱八防登記簿、調(diào)閱監(jiān)控錄像等途徑，檢查了解各部門及員工安保意識(shí)和執(zhí)行安保制度情況；通過拉網(wǎng)式檢查，對(duì)全行各部門的安保設(shè)施、監(jiān)控錄像、消防設(shè)備、聯(lián)防通訊網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行逐一排查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督促協(xié)助及時(shí)整改。

（4） 加強(qiáng)消防工作，防止火災(zāi)發(fā)生。向全行員工進(jìn)行消防常識(shí)教育，落實(shí)省行《消防八嚴(yán)禁》要求，組織員工進(jìn)行消防演練，嚴(yán)禁員工私自使用與營(yíng)業(yè)無關(guān)的任何電器設(shè)備，實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人制度，要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每天下班前，都要內(nèi)本網(wǎng)點(diǎn)各柜廢紙簍進(jìn)行清空檢查，離行之前，切斷電源。所有出口應(yīng)配備必要的消防工具和設(shè)備。

（5） 加強(qiáng)atm監(jiān)控，確保安全運(yùn)行。加強(qiáng)自助設(shè)備日常安全管理，重點(diǎn)做好現(xiàn)金存取過程中的合規(guī)操作和外部環(huán)境控制。加強(qiáng)自助設(shè)備安全環(huán)境建設(shè)，確保監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的良好運(yùn)行，通過定期回放監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行和存儲(chǔ)狀態(tài)。

加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備特別是離線設(shè)備和自助銀行的現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。特別是自動(dòng)柜員機(jī)、營(yíng)業(yè)廳等重要設(shè)施和部件要每天檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

3、對(duì)外的宣傳與合作

（1） 加強(qiáng)客戶宣傳教育防范電信詐騙

通過利用led滾動(dòng)屏、宣傳折頁等方式，向客戶宣傳如何防范電信詐騙知識(shí)，了解社會(huì)上犯罪分子最新的詐騙手段，提高客戶自我保護(hù)意識(shí)。分行員工應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示和解釋提醒工作。一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，始終保持高度警惕，耐心做好勸導(dǎo)解釋工作，盡到提醒義務(wù)，特別是對(duì)老年人進(jìn)行重點(diǎn)核實(shí)，對(duì)大額轉(zhuǎn)款要詢問清楚，保護(hù)客戶資金安全。

（2） 做好與周邊有關(guān)部門或商家的聯(lián)防工作

堅(jiān)持實(shí)行聯(lián)防群治工作，一是要與周邊機(jī)關(guān)、商戶或居民搞好關(guān)系，通過義務(wù)理財(cái)、節(jié)日聯(lián)歡等多種方式與其建立牢不可破的魚水關(guān)系。二是簽訂聯(lián)協(xié)議，通過契約的方式將雙方的權(quán)利和義務(wù)固定下來。三是在政策允許的范圍內(nèi)，周邊聯(lián)防單位可適當(dāng)配備部門自衛(wèi)裝備，提高防御能力。

總之，日常工作中堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則，重視行里提出的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，打牢安全防范工作的基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全設(shè)備管理，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)期間的安全檢查。為銀行的安全運(yùn)營(yíng)和更好的業(yè)務(wù)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的保障。

“沙礫是平凡的，堆積起來，是綿延不斷的海岸；碎石是普通的，它的身上，鋪了一條寬闊平坦的路?！蔽覀円彩瞧椒驳?，凝聚起我們的力量，一定能鑄就銀行的輝煌。尊重客戶，維護(hù)銀行利益是我們的行為準(zhǔn)則；創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境是我們不懈的追求。

“路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天！“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。

我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌學(xué)下，保衛(wèi)部的工作一定會(huì)更好。

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇5)

“立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量”愛崗敬業(yè)演講稿(愛崗敬業(yè)演講稿,立足,崗位)

第一篇：“立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量”（三等獎(jiǎng)）

創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，對(duì)此，每一個(gè)人都有不同的理解，簡(jiǎn)單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者，無論在哪個(gè)崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)” ！創(chuàng)新和卓越已成為我們的目標(biāo)。

你們很多人可能去過我們的征稅大廳。你的印象如何？大廳里排起了長(zhǎng)隊(duì)，無論是營(yíng)運(yùn)車還是私家車，前來繳納道路養(yǎng)護(hù)費(fèi)的車主越來越多。為了更少占用車主的時(shí)間，我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位，盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)。

可一到月底，車主都扎堆趕來交費(fèi)，征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰，讓工作人員應(yīng)接不暇。尤其是對(duì)于營(yíng)運(yùn)車輛，時(shí)間就是金錢。業(yè)主花更多時(shí)間排隊(duì)也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長(zhǎng)，常常看到得是車主由于長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)，而焦急萬分的神情！

面對(duì)越來越多的服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)效率，如何方便于民，這是一個(gè)刻不容緩的問題，這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求，對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳和，要提高效率，需要簡(jiǎn)化手續(xù)，這就需要在收費(fèi)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管工作多忙，他也耐心傾聽車主的需求。用他的話說“車主利益對(duì)我們來說是最重要的！

”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭，要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理，讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)，哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際，制定出一套切實(shí)可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個(gè)月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。在他四處奔波的時(shí)候，兒子突然病倒了，妻子一個(gè)人照顧不了他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子也在**里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求，但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步，因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者，實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷，增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益，獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在**里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要，只能委屈你們了…”。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅(jiān)守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件**是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領(lǐng)下，自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”！ 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí)，我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

第二篇：立足崗位愛崗敬業(yè)立足崗位踏實(shí)敬業(yè)

說到愛和奉獻(xiàn)的話題，其實(shí)是老生常談。所謂的愛崗敬業(yè)，顧名思義就是熱愛自己的本職工作、尊重自己從事的職業(yè)，就是專心致力于自己從事的職業(yè)，就是用一絲不茍的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神來對(duì)待自己的職業(yè)和工作，做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。

談到敬業(yè)不免要提到愛崗，作為一名工人，敬業(yè)就必須從愛崗做起，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)和前提，敬業(yè)是愛崗情感的升華和體現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)就很難說是真正的愛崗。要敬業(yè)就要樹立“干一行、愛一行、專一行”的思想，既然我們選擇了這項(xiàng)工作，就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。一個(gè)人只有熱愛自己的崗位，才能具備成為合格工人的基本條件。要改善和完善基本條件，他必須敬敬業(yè)業(yè)。

作為一名工人，無論從事什么樣的工種，要以正確的態(tài)度對(duì)待它，努力培養(yǎng)熱愛自己從事工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任心。一旦一個(gè)人愛上了自己的事業(yè)，他的身心就會(huì)融入到專業(yè)工作中。

敬業(yè)必須樹立為國(guó)家、為人民、為集體服務(wù)的思想，作為一名工人要堅(jiān)信自己從事的工作是最有意義的、最有價(jià)值的，只有把個(gè)人利益與集體、國(guó)家利益結(jié)合起來，正確處理好“大家”和“小家”的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一起來，才能在熱愛本職工作的基礎(chǔ)上，無論處在什么樣的工作環(huán)境中，都能善始善終、安安全全的完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

在實(shí)際工作中，要真正做到敬業(yè)是不容易的，特別是在條件差、工作辛苦、勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位上。不免有這么一部分人，由于缺乏敬業(yè)精神，對(duì)待工作應(yīng)付公事、得過且過、好高騖遠(yuǎn)、馬馬虎虎，結(jié)果出現(xiàn)了嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事故，給個(gè)人、家庭和集體造成了巨大損失，實(shí)在令人心痛。因此，把敬業(yè)作為職工的職業(yè)道德，大力倡導(dǎo)敬業(yè)精神就顯得尤為重要。

只有每個(gè)人都樹立了正確的職業(yè)觀，把國(guó)家、集體、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行，才能實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。

這四個(gè)字對(duì)我們來說一定很熟悉很簡(jiǎn)單。可怎樣做好這四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？我認(rèn)為有必要處理好職業(yè)理想和理想職業(yè)之間的關(guān)系。

即使你從事的職業(yè)不理想，你也應(yīng)該認(rèn)真地做好你的工作。還要正確處理企業(yè)需要與我們員工個(gè)人興趣

愛好的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)的需要與員工的個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)將企業(yè)的需要視為自己的愿望，在工作實(shí)踐中逐步培養(yǎng)利益。要處理好職業(yè)選擇與個(gè)人條件的關(guān)系。

選擇職業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，不能好高騖遠(yuǎn)，即使一時(shí)找不到理想職業(yè)，無論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。還要處理好職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點(diǎn)是熱愛本職與人才流動(dòng)相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。

不能以追求高收入為目標(biāo)，任意“跳槽”?，F(xiàn)實(shí)生活中，有很多人為了高收入而頻繁跳槽，因此很難熱愛自己的崗位，全身心投入工作。

敬業(yè)不是一句空話大話，而是實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地地干好每一件事。對(duì)于專業(yè)人士來說，簡(jiǎn)單并不容易。不要因?yàn)樽约旱膷徫晃⒉蛔愕溃鲆曀?，不要因?yàn)樽约旱膷徫粵]有前途而輕視它．如果每個(gè)員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。

我還記得我離開學(xué)校時(shí)，老師的諄諄教誨：做一個(gè)熱愛崗位、參加工作后努力工作的人。我還記得我第一天踏入工作崗位時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的深刻教導(dǎo)：

進(jìn)入崗位后，你應(yīng)該是一個(gè)熱愛崗位、努力工作的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間，愛崗敬業(yè)就是不顧身體、帶病堅(jiān)持，但在親身經(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。加班再多而沒有效率，那不叫敬業(yè)，機(jī)械式的重復(fù)勞動(dòng)而不用腦子、沒有創(chuàng)新，那也不叫敬業(yè)。

敬業(yè)不僅僅是加班加點(diǎn)、任勞任怨，敬業(yè)是把工作當(dāng)作一種自己的責(zé)任、使命和人生追求，勤奮、主動(dòng)地去完成每一項(xiàng)工作。在我們地生活中，敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超??，他們就是把工作當(dāng)**生的追求，把工作當(dāng)**生享受的那種人。

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望員工熱愛自己的崗位，努力工作。因而結(jié)合我們的工作實(shí)際，我們北船管業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的情況下，要贏得市場(chǎng)、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，來面對(duì)行業(yè)間巨大的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展，得以快速發(fā)展，使我們的企業(yè)獲得巨大利益，同時(shí)我們廣大愛崗敬業(yè)的員工也會(huì)獲得物質(zhì)和精神上的成功和收獲，實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。我作為北船管業(yè)的一員我也應(yīng)該從現(xiàn)在做起，熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的崗位，做好自己的本質(zhì)工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)**崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，為企業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀?/p>

一個(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。做一個(gè)敬業(yè)有愛心的員工，在平凡的崗位上展示自己的才華和智慧，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是我們的明天！

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第三篇：立足崗位愛崗敬業(yè)立足崗位愛崗敬業(yè)

五龍背療養(yǎng)院理療科陶隆生

愛崗敬業(yè):就是要求人們熱愛自己的本職工作，用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作.

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。亦稱熱愛本職。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求，熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。

一旦一個(gè)人愛上了自己的事業(yè)，他的身心就會(huì)融入到專業(yè)工作中。能在平凡的崗位上，成就非凡的事業(yè)。

敬業(yè)就是以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤奮、認(rèn)真、敬業(yè)、負(fù)責(zé)。

認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責(zé)，對(duì)自己崗位勤奮有加。

一份工作，一份工作，是一個(gè)人生存和發(fā)展的基本保證。同時(shí)，工作的存在往往是人類社會(huì)生存和發(fā)展的需要。因此，愛和奉獻(xiàn)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)生存和發(fā)展的需要。

愛崗敬業(yè)應(yīng)該是一種共同的精神。

愛和奉獻(xiàn)是一種平凡的奉獻(xiàn)，因?yàn)樗敲總€(gè)人都能做到的，而且應(yīng)該有；愛和奉獻(xiàn)也是一種偉大的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)閭ゴ髞碜云椒玻瑳]有平凡的愛和奉獻(xiàn)，就沒有偉大的奉獻(xiàn)。

一、愛崗敬業(yè)的前提：

1. 對(duì)待工作-------勤奮

2.對(duì)待事業(yè)--------敬業(yè)

3. 對(duì)待祖國(guó)--------忠誠(chéng)

4. 對(duì)待自己---------自信

敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的，愛崗是敬業(yè)的前提。 敬業(yè)是愛崗的進(jìn)一步升華。一個(gè)不愛崗的人很難做到敬業(yè)。

一個(gè)不敬業(yè)的人，就更談不上真正的愛崗。如果每個(gè)人都想真正奉獻(xiàn)，就必須從熱愛自己的崗位做起。

愛崗和敬業(yè)都是相輔相成的。專業(yè)知識(shí)的提高，職業(yè)情感的培養(yǎng)，職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)理想的建立。良好的職業(yè)行為和習(xí)慣的形成，是從學(xué)會(huì)愛和努力工作開始的。

有這么一個(gè)小故事，有一名本領(lǐng)高強(qiáng)的木匠，因?yàn)槟晔乱迅呔鸵诵荩嬖V他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板有點(diǎn)舍不得這么好的木匠離開，所以我希望他能在離開前蓋一棟有個(gè)人品味的房子。

木匠欣然同意了，但不幸的是，這次他沒怎么注意。他草草的用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。事實(shí)上，以這種方式結(jié)束他的職業(yè)生涯有點(diǎn)不合適。

房子落成時(shí)，老板來了，順便看了看，然后把大門的鑰匙交給這個(gè)木匠說：“這就是你的房子，是我送給你的一個(gè)禮物”木匠實(shí)在是太驚訝了。他震驚的目瞪口呆，羞愧的無地自容，感到很后悔。

因?yàn)槿绻婪孔邮撬约旱模麜?huì)用最好的木頭和最精湛的工藝建造它。

愛崗敬業(yè)的意義

（1） 樹立“做一行，愛一行，專精一行”的理念

干一行、愛一行、專一行是正確的職業(yè)態(tài)度，樹立干一行、愛一行的職業(yè)觀，培養(yǎng)干一行、專一行的職業(yè)技能意識(shí)。

1.熱愛崗位，努力促進(jìn)個(gè)人做好工作

2、愛崗敬業(yè)促使進(jìn)行行業(yè)發(fā)展

3、愛崗敬業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

干一行、愛一行、專一行是指一個(gè)人對(duì)職業(yè)的一種精神態(tài)度，尤其是在現(xiàn)在，社會(huì)高速發(fā)展且人心浮躁的今天，職業(yè)敬仰精神越來越顯得突出了，例如鐵人王進(jìn)喜之于油田事業(yè)，巨星成龍之于演藝事業(yè)，志先科技葛冬冬之于網(wǎng)絡(luò)推廣事業(yè)，邊防軍人之于國(guó)防事業(yè)，白衣天使之于醫(yī)療事業(yè)，廣大默默無聞的幕后工作者之于自己的崗位行業(yè)一樣，一個(gè)人只有在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，只有不斷的熱愛，鉆研，進(jìn)取，這樣才能把這個(gè)行業(yè)做好。

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇6)

愛心奉獻(xiàn)：立足后創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量

這篇關(guān)于愛心奉獻(xiàn)演講模式：立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，是特地,請(qǐng)大家參考！

愛心奉獻(xiàn)演講模式：立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量

以下內(nèi)容是從原始文本中隨機(jī)抽取并轉(zhuǎn)換為純文本的，不代表完整的內(nèi)容，但僅供參考。

響應(yīng)創(chuàng)新的要求，對(duì)我們的審核員構(gòu)成挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳福，要提高效率，需要簡(jiǎn)化手續(xù)，這就需要在收費(fèi)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管工作多忙，他也耐心傾聽車主的需求。用他的話說“車主利益對(duì)我們來說是最重要的！

”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭，要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理，讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)，哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際，制定出一套切實(shí)可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個(gè)月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。在他四處奔波的時(shí)候，兒子突然病倒了，妻子一個(gè)人照顧不了他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子也在**里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求，但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步，因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者，實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷，增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益，獲得了的可能性商機(jī)。他只能在**里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要，只能委屈你們了…”。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅(jiān)守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件**是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領(lǐng)下，自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”！ 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí)，我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇7)

服務(wù)，只為成為更好的自己

服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空閑時(shí)間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中，讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營(yíng)業(yè)部。

浦發(fā)銀行貴陽分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信 創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維 心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。

營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺(tái)窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后，在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會(huì)不失時(shí)機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答，被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。

辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微x號(hào)，這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。

一直以來都說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié)，這是一種經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。

我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，以“三優(yōu)兩滿意” （優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng)，頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點(diǎn)，明確認(rèn)識(shí)自身存在的問題與不足，這對(duì)于我行 提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn)，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化，在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。

此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴，至少讓我親自作為客戶，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升，有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般：“提升服務(wù)，共同進(jìn)步”，為此，我們都會(huì)為之努力。

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

上午好！今天我演講的題目是“立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量”。

我是在去年七月下旬進(jìn)入發(fā)改委的，一直在行政服務(wù)中心的窗口工作，協(xié)助窗口負(fù)責(zé)人做好行政審批工作。行政服務(wù)中心是改革發(fā)展的新生事物，是我們浙江人改革創(chuàng)新的成果。行政服務(wù)中心，解決了一個(gè)項(xiàng)目審批在各個(gè)部門來回跑的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一家門”的辦證理念，方便了企業(yè)和群眾。發(fā)改委在行政服務(wù)中心的窗口也是我們發(fā)改委和企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。

剛開始從事窗口審批工作的時(shí)候，看到走到發(fā)改委窗口，帶著疑惑和無助眼神的人，我就覺得特別心虛，因?yàn)槲疫€不能將備案的程序簡(jiǎn)單而流利的表達(dá)給企業(yè)業(yè)主，遇到復(fù)雜的問題還不能結(jié)合各項(xiàng)法規(guī)加以解決。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)書到用時(shí)方恨少，沒有深厚的業(yè)務(wù)功底怎么能面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)呢？于是，一空下來我就開始翻以前的文檔、查閱各類業(yè)務(wù)資料、勤記筆記。經(jīng)驗(yàn)的積累固然需要年紀(jì)的歷練，但爛筆頭卻在記錄著時(shí)間的積淀。當(dāng)有一天，我能自信地面對(duì)企業(yè)業(yè)主；當(dāng)有一天我能熟練的應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)，我興奮地發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)真正進(jìn)入了工作角色，真正成為了一名發(fā)改委窗口工作人員。

為了貫徹落實(shí)中央、省委部署要求和謀求后危機(jī)時(shí)期新發(fā)展，我市開展了“三個(gè)年”活動(dòng)，即“轉(zhuǎn)型升級(jí)加速年、城鄉(xiāng)建設(shè)提升年、作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)年”?！叭齻€(gè)年”活動(dòng)，是今年我市各項(xiàng)工作的總載體、主抓手。孫文友書記在全市“三個(gè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)講話上說：要注重機(jī)制創(chuàng)新，既要抓好“三個(gè)年”活動(dòng)的具體推進(jìn)，又要善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索創(chuàng)新，研究建立加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

每個(gè)崗位都是創(chuàng)新的陣地，都存在著很大的創(chuàng)新空間，有人看到了，有人看不到，關(guān)鍵看他是不是有心人，是不是有志之人，是不是有激情的人?？偠灾?，就是一個(gè)人的思想態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)問題。然而，當(dāng)業(yè)務(wù)操作成為一種習(xí)慣，惰性就會(huì)被慣性拖著走上了跑道。與此同時(shí)，日臻完善的行政法規(guī)出臺(tái)也按下了業(yè)務(wù)知識(shí)庫存的紅燈。重復(fù)的基礎(chǔ)性工作，對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，會(huì)覺得沒有挑戰(zhàn)性和壓抑，久而久之會(huì)產(chǎn)生倦怠感，所以之前我一直覺得我完成了本職工作，就已經(jīng)是恪盡職守了，但是我忽略了一點(diǎn)，那就是如果我是一個(gè)流水線上的工人，從事單純的體力勞動(dòng)，那完成本職工作、不出錯(cuò)就是最大的恪盡職守。然而我是一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員，而且是一名正在需要加快成長(zhǎng)的發(fā)改委年輕干部，如果僅僅是不出錯(cuò)，不去反思，就只能停留在現(xiàn)在的水平上，就像看書一樣，如果一直看卻沒有去理解每本書的深層次的東西，那么看十本和看一本的意義并沒有很大區(qū)別?，F(xiàn)在在工作中的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校的時(shí)候，會(huì)有人告訴你學(xué)什么，怎么學(xué)，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)完全要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，需要自己去發(fā)現(xiàn)每件小事背后應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西，在工作中，應(yīng)該一直抱著于細(xì)微處見精神的態(tài)度，不能讓大事做不好，小事不愿做就變成慣性，阻礙自己的發(fā)展?！肮び破涫?，必先利其器”，不斷學(xué)習(xí)才是窗口人員的武器，磨礪武器是我們每天的功課。如果說“窩工”、“返工”是一種形式的浪費(fèi)，那么在事業(yè)發(fā)展中、在具體崗位上不去創(chuàng)新也是一種浪費(fèi)，是對(duì)人力資源的'浪費(fèi)，是對(duì)生命的浪費(fèi)，十分可悲。想想如果我們每個(gè)人都能在自己的崗位上充滿激情地去創(chuàng)新工作方式、工作內(nèi)容，那會(huì)釋放出多么巨大的能量，我們事業(yè)發(fā)展的進(jìn)度和質(zhì)量又是多么讓人振奮。所以說，窗口作風(fēng)是勤奮的作風(fēng)，行政效能是學(xué)習(xí)的效能。

“三個(gè)年”活動(dòng)期間還扎實(shí)開展“一比二問三評(píng)”活動(dòng)。即“百個(gè)部門比服務(wù)、千個(gè)項(xiàng)目問責(zé)效、萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)”?！鞍賯€(gè)部門比服務(wù)”，主要就是比各級(jí)各部門服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生的效率效能、實(shí)招實(shí)效。大力倡導(dǎo)“多想怎么辦、多講怎么辦、盡量立即辦、積極創(chuàng)新辦”和“無事不擾、有求必應(yīng)、特事特辦、急事急辦”的作風(fēng)。所以在創(chuàng)新的同時(shí)，服務(wù)態(tài)度的提升也相當(dāng)重要。

每天早晨，走進(jìn)行政服務(wù)中心的大門，我的一言一行已經(jīng)不是僅僅代表我自己了，而是代表著發(fā)改委每一位工作人員的工作態(tài)度，代表著××市行政服務(wù)中心每一名成員的社會(huì)形象，代表著政府執(zhí)政為名的從政立場(chǎng)。我時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，秉公辦事，自重自省，自警自律。同時(shí)，我還要主動(dòng)接受企業(yè)的監(jiān)督，征求企業(yè)的意見，找出自身的問題并逐一整改。“千里之堤，潰于蟻穴”，一個(gè)人存在問題并不可怕，可怕的是等閑視之。在這個(gè)崗位的每一天，我們都要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，對(duì)得起政府，對(duì)得起群眾。“改革有空間，服務(wù)無止境”。我相信，一滴水可以折射出太陽的光輝，一個(gè)城市的形象往往是從最細(xì)微處塑造起來的。一張笑臉、一個(gè)電話、一聲問候，只是舉手投足之間的事，但也許會(huì)是老百姓心中溫暖的燈塔。

最后，我想說的是，這一年，對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入工作崗位的年輕人來說，是一個(gè)轉(zhuǎn)變很大的過渡期。在這一年中，我已開始慢慢適應(yīng)了并融入了發(fā)改委窗口工作，也逐漸完成了學(xué)生到發(fā)改委年輕干部的角色轉(zhuǎn)換?；叵胍荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷，我深深感到只有從小事做起，不斷學(xué)習(xí)，才能完善自己。這次的活動(dòng)的意義非常深刻，這篇講稿可能并不太像一篇演講稿，但是我想舉辦這次演講比賽的初衷就是讓我們年輕干部有所進(jìn)步，給大家提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)和展示的平臺(tái)。非常感謝委里各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年輕干部的關(guān)心，希望與所有年輕干部共勉，我的演講完了，謝謝大家！

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇9)

非常感謝中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)給我們創(chuàng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，與來自社會(huì)各界的優(yōu)秀團(tuán)體共同分享為提升質(zhì)量、追求卓越品質(zhì)所做的不懈努力！ 今天，我演講的題目是：“質(zhì)量是民航安全的生命線”！

質(zhì)量就是旅客的生命。眾所周知，安全檢查是民航空防地面安全的最后一道關(guān)口，我們的工作質(zhì)量，不僅關(guān)系到民航行業(yè)形象，更關(guān)乎國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命的安危。您可曾記得，XX年舉世震驚的“9。11”恐怖襲擊事件正是因?yàn)榘踩珯z查質(zhì)量不過關(guān)，使分子有機(jī)可趁釀成了無可挽回的后果。而“9。11”事件塵埃未盡，我們還來不及審視美國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢系統(tǒng)疏漏時(shí)，我國(guó)民航“5。7”空難在大連上空又釀造了多少個(gè)家毀人亡的慘劇。時(shí)至3月7日，南航cz6901烏魯木齊至北京航班上一新疆維吾爾族姑娘恐怖破壞未遂案件又讓我們?cè)趭W運(yùn)年心有余悸？？這一起起安檢工作質(zhì)量教訓(xùn)怎能不讓人警醒萬分，這一幕幕血淋淋的場(chǎng)面怎能不讓人悲痛不已？頃刻間妻子失去了丈夫，孩子變成了孤兒，難道這不是血的教訓(xùn)嗎？

質(zhì)量就是企業(yè)的信仰。我們始終牢記安全質(zhì)量是一切工作的根本，沒有安全就沒有了一切，安全質(zhì)量成為我們開展一切工作的前提，安全意識(shí)成為我們每一個(gè)人心底時(shí)刻不能放松的弦，安全觀念成為我們每個(gè)民航人共同追求的信仰。通航25年來，××國(guó)際航空港不斷實(shí)踐“追求完美品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)卓越績(jī)效，營(yíng)造溫馨空港”的質(zhì)量方針，發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)、敬業(yè)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，打造“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精益求精”的專業(yè)追求，逐步建立起一套長(zhǎng)效的安全質(zhì)量保障體系，成為兌現(xiàn)對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命安危莊嚴(yán)承諾的基石，自安檢部門由武警邊防部隊(duì)移交以來，從未發(fā)生過一起空防安全責(zé)任事故，并先后5次被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”，9次獲得“旅客話民航”評(píng)比首位，200×年，我們喜獲了中國(guó)民航安全最高獎(jiǎng)——“全國(guó)民航空防安全先進(jìn)集體”的稱號(hào)。

質(zhì)量就是員工的責(zé)任?！半[患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山！”在××空港連續(xù)25年的安全無事故記錄中，雖沒有出現(xiàn)過驚心動(dòng)魄、舉世震驚的慘痛教訓(xùn)，但就像經(jīng)驗(yàn)豐富的水手明白暗流洶涌的平靜也許比驚濤駭浪來得更加可怕的道理一樣，這是水手對(duì)航船的責(zé)任，更是每一個(gè)安檢員時(shí)刻心系旅客安危的高度責(zé)任感和警惕心。就在今年黃金周的年的打造，XX年，由××空港安護(hù)中心派出的代表隊(duì)在參加華東地區(qū)30多個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行的檢查技能大賽中，一舉奪得了團(tuán)隊(duì)高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，為我們安全紀(jì)錄的一再刷新，加油！ 謝謝大家

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇10)

“立足崗位創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量”愛崗敬業(yè)演講稿(愛崗敬業(yè)演講稿,立足,崗位)

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部

第一部分：立足后創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量

第二篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

第三篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

第四篇：愛崗敬業(yè)立足崗位成才

第五篇：愛崗敬業(yè)立足崗位成才

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正文第一部分：立足后創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量

（三等獎(jiǎng)）

創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，對(duì)此，每一個(gè)人都有不同的理解，簡(jiǎn)單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者，無論在哪個(gè)崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn) ！創(chuàng)新和卓越已成為我們的目標(biāo)。

你們很多人可能去過我們的征稅大廳。你的印象如何？大廳里排滿一條條長(zhǎng)龍，無論是營(yíng)運(yùn)車還是私家車來繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了減少車主的時(shí)間占用，我們的稅務(wù)人員堅(jiān)守崗位，盡力為車主提供一站式服務(wù)。

可一到月底，車主都扎堆趕來交費(fèi)，征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰，讓工作人員應(yīng)接不暇。尤其是對(duì)于營(yíng)運(yùn)車輛，時(shí)間就是金錢。業(yè)主花更多時(shí)間排隊(duì)也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長(zhǎng)，常?？吹降檬擒囍饔捎陂L(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)，而焦急萬分的神情！

面對(duì)越來越多的服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)效率，如何方便于民，這是一個(gè)刻不容緩的問題，這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求，對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳和，要提高效率，需要簡(jiǎn)化手續(xù)，這就需要在收費(fèi)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳福從聽取車主意見開始。不管他多忙，他也耐心地傾聽車主的需求。用他的話說，業(yè)主的利益對(duì)我們來說是最重要的！

根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭，要把以前的一條龍征費(fèi)變成一站式辦理，讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。為了成功推出一站式服務(wù)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)，哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際，制定出一套切實(shí)可行的方案。

為此，他努力工作了整整一個(gè)月，沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。在他四處奔波的時(shí)候，兒子突然病倒了，妻子一個(gè)人照顧不了他。她氣急敗壞地打他，讓他回家。

孩子哭喊著說我要爸爸，我要爸爸！聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求，但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步，因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從一到一的改革者，實(shí)現(xiàn)由一至一的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷，增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益，獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能安撫妻子在**這項(xiàng)創(chuàng)新工作的征稅是非常重要的單位，只能委屈你。

在接下來的大廳重建工作中，小哀堅(jiān)守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件**是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的領(lǐng)導(dǎo)下，自今年正式實(shí)施一站式服務(wù)以來，審計(jì)人員一直密切配合，秩序井然，突出了綜合辦公的效率。過去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的熱情主動(dòng)、便民高效！ 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí)，我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

第二篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

立足崗位踏實(shí)敬業(yè)

說到愛和奉獻(xiàn)的話題，其實(shí)是老生常談。所謂的愛崗敬業(yè)，顧名思義就是熱愛自己的本職工作、尊重自己從事的職業(yè)，就是專心致力于自己從事的職業(yè)，就是用一絲不茍的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神來對(duì)待自己的職業(yè)和工作，做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。

談到敬業(yè)不免要提到愛崗，作為一名工人，敬業(yè)就必須從愛崗做起，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)和前提，敬業(yè)是愛崗情感的升華和體現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)就很難說是真正的愛崗。要敬業(yè)就要樹立干一行、愛一行、專一行的思想，既然我們選擇了這項(xiàng)工作，就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。一個(gè)人只有熱愛自己的崗位，才能具備成為合格工人的基本條件。要改善和完善基本條件，他必須敬敬業(yè)業(yè)。

作為一名工人，無論從事什么樣的工種，要以正確的態(tài)度對(duì)待它，努力培養(yǎng)熱愛自己從事工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任心。一旦一個(gè)人愛上了自己的事業(yè)，他的身心就會(huì)融入到專業(yè)工作中。

敬業(yè)必須樹立為國(guó)家、為人民、為集體服務(wù)的思想，作為一名工人要堅(jiān)信自己從事的工作是最有意義的、最有價(jià)值的，只有把個(gè)人利益與集體、國(guó)家利益結(jié)合起來，正確處理好大家和小家的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一起來，才能在熱愛本職工作的基礎(chǔ)上，無論處在什么樣的工作環(huán)境中，都能善始善終、安安全全的完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

在實(shí)際工作中，要真正做到敬業(yè)是不容易的，特別是在條件差、工作辛苦、勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位上。不免有這么一部分人，由于缺乏敬業(yè)精神，對(duì)待工作應(yīng)付公事、得過且過、好高騖遠(yuǎn)、馬馬虎虎，結(jié)果出現(xiàn)了嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事故，給個(gè)人、家庭和集體造成了巨大損失，實(shí)在令人心痛。因此，把敬業(yè)作為職工的職業(yè)道德，大力倡導(dǎo)敬業(yè)精神就顯得尤為重要。

只有每個(gè)人都樹立了正確的職業(yè)觀，把國(guó)家、集體、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行，才能實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。

這四個(gè)字對(duì)我們來說一定很熟悉很簡(jiǎn)單?？稍鯓幼龊眠@四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？我認(rèn)為有必要處理好職業(yè)理想和理想職業(yè)之間的關(guān)系。

即使你從事的職業(yè)不理想，你也應(yīng)該認(rèn)真地做好你的工作。還要正確處理企業(yè)需要與我們員工個(gè)人興趣

愛好的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)的需要與員工的個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)將企業(yè)的需要視為自己的愿望，在工作實(shí)踐中逐步培養(yǎng)利益。要處理好職業(yè)選擇與個(gè)人條件的關(guān)系。

選擇職業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，不能好高騖遠(yuǎn)，即使一時(shí)找不到理想職業(yè)，無論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。還要處理好職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點(diǎn)是熱愛本職與人才流動(dòng)相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。

不能以追求高收入為目標(biāo)，隨意跳槽?，F(xiàn)實(shí)生活中，有很多人為了高收入而頻繁跳槽，因此很難熱愛自己的崗位，全身心投入工作。

敬業(yè)不是一句空話大話，而是實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地地干好每一件事。對(duì)于專業(yè)人士來說，簡(jiǎn)單并不容易。不要因?yàn)樽约旱膷徫晃⒉蛔愕?，而忽視它，不要因?yàn)樽约旱膷徫粵]有前途而輕視它．如果每個(gè)員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。

我還記得我離開學(xué)校時(shí)，老師的諄諄教誨：做一個(gè)熱愛崗位、參加工作后努力工作的人。我還記得我第一天踏入工作崗位時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的深刻教導(dǎo)：

進(jìn)入崗位后，你應(yīng)該是一個(gè)熱愛崗位、努力工作的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間，愛崗敬業(yè)就是不顧身體、帶病堅(jiān)持，但在親身經(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。加班再多而沒有效率，那不叫敬業(yè)，機(jī)械式的重復(fù)勞動(dòng)而不用腦子、沒有創(chuàng)新，那也不叫敬業(yè)。

敬業(yè)不僅僅是加班加點(diǎn)、任勞任怨，敬業(yè)是把工作當(dāng)作一種自己的責(zé)任、使命和人生追求，勤奮、主動(dòng)地去完成每一項(xiàng)工作。在我們地生活中，敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超??，他們就是把工作當(dāng)**生的追求，把工作當(dāng)**生享受的那種人。

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的員工熱愛自己的崗位，努力工作。因而結(jié)合我們的工作實(shí)際，我們北船管業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的情況下，要贏得市場(chǎng)、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，來面對(duì)行業(yè)間巨大的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展，得以快速發(fā)展，使我們的企業(yè)獲得巨大利益，同時(shí)我們廣大愛崗敬業(yè)的員工也會(huì)獲得物質(zhì)和精神上的成功和收獲，實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。我作為北船管業(yè)的一員我也應(yīng)該從現(xiàn)在做起，熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的崗位，做好自己的本質(zhì)工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)**崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工，為企業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀?/p>

一個(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。做一個(gè)敬業(yè)有愛心的員工，在平凡的崗位上展示自己的才華和智慧，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是我們的明天！

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第三篇：立足崗位愛崗敬業(yè)

立足崗位愛崗敬業(yè)

五龍背療養(yǎng)院理療科陶隆生

愛崗敬業(yè):就是要求人們熱愛自己的本職工作，用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作.

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。亦稱熱愛本職。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求，熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。

一旦一個(gè)人愛上了自己的事業(yè)，他的身心就會(huì)融入到專業(yè)工作中。能在平凡的崗位上，成就非凡的事業(yè)。

敬業(yè)就是以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤奮、認(rèn)真、敬業(yè)、負(fù)責(zé)。

認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責(zé)，對(duì)自己崗位勤奮有加。

一份工作，一份工作，是一個(gè)人生存和發(fā)展的基本保證。同時(shí)，工作的存在往往是人類社會(huì)生存和發(fā)展的需要。因此，愛和奉獻(xiàn)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)生存和發(fā)展的需要。

愛崗敬業(yè)應(yīng)該是一種共同的精神。

愛和奉獻(xiàn)是一種平凡的奉獻(xiàn)，因?yàn)樗敲總€(gè)人都能做到的，而且應(yīng)該有；愛和奉獻(xiàn)也是一種偉大的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)閭ゴ髞碜云椒?，沒有平凡的愛和奉獻(xiàn)，就沒有偉大的奉獻(xiàn)。

一、愛崗敬業(yè)的前提：

1. 對(duì)待工作-------勤奮

2.對(duì)待事業(yè)--------敬業(yè)

3. 對(duì)待祖國(guó)--------忠誠(chéng)

4. 對(duì)待自己---------自信

敬業(yè)總是和愛崗聯(lián)系在一起的，愛崗是敬業(yè)的前提。 敬業(yè)是愛崗的進(jìn)一步升華。一個(gè)不愛崗的人很難做到敬業(yè)。

一個(gè)不敬業(yè)的人，就更談不上真正的愛崗。如果每個(gè)人都想真正奉獻(xiàn)，就必須從熱愛自己的崗位做起。

愛崗和敬業(yè)都是相輔相成的。專業(yè)知識(shí)的提高，職業(yè)情感的培養(yǎng)，職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)理想的建立。良好的職業(yè)行為和習(xí)慣的形成，是從學(xué)會(huì)愛和努力工作開始的。

有這么一個(gè)小故事，有一名本領(lǐng)高強(qiáng)的木匠，因?yàn)槟晔乱迅呔鸵诵荩嬖V他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板有點(diǎn)舍不得這么好的木匠離開，所以我希望他能在離開前蓋一棟有個(gè)人品味的房子。

木匠欣然同意了，但不幸的是，這次他沒怎么注意。他草草的用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。事實(shí)上，以這種方式結(jié)束他的職業(yè)生涯有點(diǎn)不合適。

房子落成時(shí)，老板來了，順便看了看，然后把大門的鑰匙交給這個(gè)木匠說：這就是你的房子，是我送給你的一個(gè)禮物木匠實(shí)在是太驚訝了。他震驚的目瞪口呆，羞愧的無地自容，感到很后悔。

因?yàn)槿绻婪孔邮撬约旱?，他?huì)用最好的木頭和最精湛的工藝建造它。

愛崗敬業(yè)的意義

（1） 樹立“做一行，愛一行，專精一行”的理念

干一行、愛一行、專一行是正確的職業(yè)態(tài)度，樹立干一行、愛一行的職業(yè)觀，培養(yǎng)干一行、專一行的職業(yè)技能意識(shí)。

1.熱愛崗位，努力促進(jìn)個(gè)人做好工作

2、愛崗敬業(yè)促使進(jìn)行行業(yè)發(fā)展

3、愛崗敬業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

干一行、愛一行、專一行是指一個(gè)人對(duì)職業(yè)的一種精神態(tài)度，尤其是在現(xiàn)在，社會(huì)高速發(fā)展且人心浮躁的今天，職業(yè)敬仰精神越來越顯得突出了，例如鐵人王進(jìn)喜之于油田事業(yè)，巨星成龍之于演藝事業(yè)，志先科技葛冬冬之于網(wǎng)絡(luò)推廣事業(yè)，邊防軍人之于國(guó)防事業(yè)，白衣天使之于醫(yī)療事業(yè)，廣大默默無聞的幕后工作者之于自己的崗位行業(yè)一樣，一個(gè)人只有在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，只有不斷的熱愛，鉆研，進(jìn)取，這樣才能把這個(gè)行業(yè)做好。

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇11)

醫(yī)務(wù)人員講話：提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院

當(dāng)前，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務(wù)好、***、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)，我院也積極采取了一系列的措施，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我也應(yīng)該響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院！yJS21.cOM

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，首先要提高全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。為人民服務(wù)是我們的宗旨，每一名醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)當(dāng)做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當(dāng)作最親的人來照顧。

只有全體醫(yī)務(wù)人員都有這種服務(wù)意識(shí)，才能提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第三，注重細(xì)節(jié)是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的重要手段。細(xì)節(jié)是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應(yīng)該多注意觀察，看病人是否需要其它服務(wù)，比如說，病人是否口渴了需要喝水？

病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？關(guān)心細(xì)節(jié)等，會(huì)讓病人感到無比溫暖。

我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關(guān)心病人，平時(shí)多去病房走動(dòng)，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個(gè)人都在關(guān)心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉(zhuǎn)。

最后，微笑是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為**，大家難免都會(huì)接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應(yīng)當(dāng)保持微笑，多多理解病人的痛苦，設(shè)身處地的為病人著想，以病人為中心，時(shí)刻保持微笑服務(wù)，為病人解決問題。只有這樣，病人才能少挑剔，微笑著面對(duì)我們的服務(wù)。

總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標(biāo)，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責(zé)，我們將提高服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關(guān)愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量！

提升服務(wù)質(zhì)量演講稿(篇12)

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:

大家好!

今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。

質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。

無論搞高科技還是擦皮鞋；無論是高級(jí)管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫，保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車間，又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問題，即服務(wù)質(zhì)量的問題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？

我認(rèn)為： 首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象；對(duì)外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹立我為人人服務(wù)的思想，要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。

為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。

謝謝大家。

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質(zhì)量雙提升演講稿(系列8篇)

您是否對(duì)“質(zhì)量雙提升演講稿”有些疑問？看看幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的資料吧，建議您將本頁面收藏起來，隨時(shí)學(xué)習(xí)。要獲得驚人的藝術(shù)表演，就需要付出辛勤的努力。如果想要在演講臺(tái)上講述得更為流暢，除了準(zhǔn)備好演講稿，還需要注意演講過程中的肢體語言和語音表達(dá)。一篇打動(dòng)人心的演講稿可以引起聽眾情感上的共鳴。

質(zhì)量雙提升演講稿【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家下午好！

提高數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐能力，更新數(shù)學(xué)教學(xué)觀念，更新數(shù)學(xué)教學(xué)方式，不斷提高數(shù)學(xué)教學(xué)水平，拉近學(xué)生與數(shù)學(xué)的距離。

如何提高學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的質(zhì)量已刻不容緩。為提高小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，作為一線的教師，該如何做好日常教學(xué)工作，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高呢？我來談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、抓好教學(xué)常規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

抓好教學(xué)常規(guī)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，我對(duì)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)有明確的規(guī)范要求，如課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品、作業(yè)本的使用、作業(yè)時(shí)間的安排等都有比較具體的指導(dǎo)，在課前課后我十分注意教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、做作業(yè)、練習(xí)、反思總結(jié)等。

在課堂教學(xué)中多讓學(xué)生自主探索、合作交流，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)。學(xué)生掌握了這些方法，長(zhǎng)期堅(jiān)持，養(yǎng)成習(xí)慣，這就形成了良好學(xué)習(xí)品質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了，就會(huì)終身受益，就是學(xué)習(xí)成功的一半。

二、利用多媒體手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

興趣是知識(shí)的入門。瑞士著名教育家皮亞杰說：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣?！?/p>

當(dāng)一個(gè)人對(duì)某種事物發(fā)生興趣時(shí)，他就會(huì)入迷地去追求，去探索。學(xué)生一旦對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，必將成為他學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，多媒體的發(fā)展體現(xiàn)了現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展需要，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境是現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展理論中的一個(gè)重要指導(dǎo)思想。

在教學(xué)中應(yīng)充分利用多媒體手段，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在教學(xué)長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)時(shí)，我在上課伊始便運(yùn)用多媒體課件播放《龜兔賽跑》的課件，烏龜圍繞長(zhǎng)5厘米寬3厘米的長(zhǎng)方形花壇跑，兔子圍繞邊長(zhǎng)4厘米的正方形花壇跑，它們同時(shí)到達(dá)終點(diǎn)，請(qǐng)同學(xué)們幫它們算算誰跑得路程長(zhǎng)。

這道題就是求長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)。這節(jié)課多媒體的使用，讓學(xué)生很好地理解了周長(zhǎng)的概念，幫助學(xué)生分析、理解長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)計(jì)算方法，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)新知的興趣，在愉快和諧的氣氛中學(xué)習(xí)了數(shù)學(xué)，發(fā)展學(xué)生解決問題和數(shù)學(xué)思維的能力。

三、通過知識(shí)遷移，溝通新、舊知識(shí)間的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生靈活解答數(shù)學(xué)問題的能力

小學(xué)數(shù)學(xué)是一個(gè)多層次、多方面的知識(shí)體系。運(yùn)用知識(shí)的遷移規(guī)律，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)、解決新問題。

要做到這一點(diǎn)，教師必須深入鉆研教材，溝通新、舊知識(shí)間的聯(lián)系，對(duì)知識(shí)進(jìn)行類化，使之有利于知識(shí)的遷移，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)靈活解答問題的能力。如在教學(xué)梯形面積時(shí)，我讓學(xué)生運(yùn)用手中的梯形，小組合作，運(yùn)用新舊知識(shí)的聯(lián)系，尋求解題方法，這時(shí)學(xué)生便積極采用操作實(shí)驗(yàn)、自主探索、合作交流等活動(dòng)方式來探索梯形面積的計(jì)算方法。

最后小組在探究合作中運(yùn)用知識(shí)的遷移得出了不同的求梯形面積的方法，這肯定比教師講解的公式記憶的更深刻。這種數(shù)學(xué)教學(xué)模式的構(gòu)建，科學(xué)地反映了小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)和兒童認(rèn)知規(guī)律，教學(xué)中讓學(xué)生以舊知為依托，通過“遷移”“轉(zhuǎn)化”等思維方式駕馭新知，充分培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，發(fā)展了學(xué)生的思維能力，全面提高了學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)。

四、加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手操作能力

小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是與具體實(shí)踐操作活動(dòng)分不開的，重視學(xué)生的動(dòng)手操作，是發(fā)展學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)能力最有效途徑之一。在學(xué)完《圓的面積》后，我給學(xué)生出了這樣一道練習(xí)題，等邊三角形的邊長(zhǎng)是1.5厘米，現(xiàn)將這個(gè)三角形ABC沿一條直線滾動(dòng)一周，求A點(diǎn)所經(jīng)過的路程長(zhǎng)度。

（如圖）看著學(xué)生滿臉困惑的樣子，我說出了四個(gè)字“動(dòng)手操作”，學(xué)生便紛紛剪下一個(gè)等邊三角形，按題的要求動(dòng)手操作起來，一會(huì)兒學(xué)生便根據(jù)自己的操作找到了解決問題的方法。解答完后，我又趁熱打鐵，讓學(xué)生B點(diǎn)和C點(diǎn)所經(jīng)過的路程長(zhǎng)度。

這樣的動(dòng)手操作實(shí)踐把此題化難為易，化抽象為具體，進(jìn)一步開拓學(xué)生的思路，體現(xiàn)了讓學(xué)生在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的教育理念，從而使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。

五、運(yùn)用多樣化的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

根據(jù)小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，適當(dāng)開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段，小學(xué)生在競(jìng)賽條件下比在平時(shí)正常條件下往往能更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果更加明顯。

在競(jìng)賽中，由于強(qiáng)烈的好勝心、好奇心驅(qū)使，他們總希望爭(zhēng)第一，總想得到老師的表揚(yáng)，我們利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中我就經(jīng)常組織各種比賽，如在學(xué)習(xí)四則混合運(yùn)算時(shí)以“看誰算得快又對(duì)” “看哪組得星多”的形式比賽，在學(xué)習(xí)組合圖形的面積是以“看誰的解法多”“比誰方法更巧妙”，“看哪一組算出來的人多”的形式比賽，這樣都能使學(xué)生“大顯身手”，使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上都獲得成功，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的快感，這樣對(duì)小學(xué)生的激勵(lì)作用將會(huì)更大，他們參與學(xué)習(xí)的熱情就會(huì)更高。

六、加強(qiáng)學(xué)困生指導(dǎo)，通過轉(zhuǎn)化后進(jìn)來提高整體水平。

教學(xué)中，要想讓教學(xué)質(zhì)量得到提高，就不能忽視學(xué)困生的教育。

他們落后的原因各不相同，就需要教師加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，因材施教，以收到較好的教學(xué)效果。我在輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中不怎么成功，在其他各門學(xué)科中都有亮點(diǎn)，所以我以高度的責(zé)任心、滿腔的熱情、極度的耐心來對(duì)待他們，在教學(xué)中。

質(zhì)量雙提升演講稿【篇2】

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)巴中市“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范試點(diǎn)工作的總體部署，在市、縣質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下，從七月初開始，公司開展了以提高質(zhì)量意識(shí)，提高工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量提升工作。通過質(zhì)量體系貫標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的不斷深入開展，員工的質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，質(zhì)量提升工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量提升示范試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《四川省南江油脂有限責(zé)任公司質(zhì)量提升工作方案》，成立了質(zhì)量提升工作辦公室，確定了公司質(zhì)量提升工作的具體目標(biāo)，明確了各部室的工作職責(zé)，制定了各部門質(zhì)量提升計(jì)劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、安全體系建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面在全公司上下形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達(dá)工作目標(biāo)努力工作的氛圍。

1、建設(shè)公司質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識(shí)。公司以全市開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點(diǎn)為契機(jī)，針對(duì)公司特點(diǎn)，組織員工進(jìn)行《食品安全法》及《實(shí)施條例》、《生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用公司展板、宣傳標(biāo)語宣傳市、縣及公司有關(guān)質(zhì)量提升工作要求，工作目標(biāo)和具體措施，貫徹和落實(shí)“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質(zhì)量方針，通過培訓(xùn)、教育引導(dǎo)員工提高對(duì)開展質(zhì)量提升工作必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，樹立良好的質(zhì)量意識(shí)，逐步建立和形成了企業(yè)的質(zhì)量文化。

2、完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，促進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

公司將質(zhì)量提升工作與ISO9001：20xx貫標(biāo)工作結(jié)合起來，對(duì)公司ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的符合性、適應(yīng)性和有效性進(jìn)行運(yùn)行評(píng)審，找出存在的問題，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行全面的整改和完善。通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定、發(fā)布和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的適應(yīng)性，將標(biāo)準(zhǔn)化的思想真正貫徹到公司的具體工作中，使標(biāo)準(zhǔn)化成為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行規(guī)則、提高效率和效益的重要保障。在各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部

1門的指導(dǎo)下，公司基本建立健全了公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，以及與標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)相配套的公司標(biāo)準(zhǔn)化體系。

建立合格供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，優(yōu)化原、輔材料的進(jìn)貨渠道，建立原輔料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，做好檢驗(yàn)記錄，確保原輔材料的購進(jìn)、驗(yàn)收符合生產(chǎn)對(duì)原輔料的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)。

進(jìn)一步完善生產(chǎn)過程檢查和巡檢制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡檢相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和“6S”管理等進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和考核，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。明確規(guī)定生產(chǎn)車間和質(zhì)檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋給責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。對(duì)員工習(xí)慣性不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，確保不合格品不流入下道工序。

關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響程度，我們確定出產(chǎn)品生產(chǎn)流程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數(shù)、技術(shù)要求和責(zé)任人，要求檢查員對(duì)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)重點(diǎn)巡查，并做好每次巡檢記錄。

嚴(yán)格產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，對(duì)擬出庫產(chǎn)品進(jìn)行出廠前檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最后一道關(guān)口。

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司從加強(qiáng)“6S”管理入手，完善考核制度，由綜合辦牽頭組織生產(chǎn)部、營(yíng)銷部等部門對(duì)“6S”管理每月組織一次全面檢查，對(duì)重點(diǎn)部位組織不定期抽查，確保生產(chǎn)車間和辦公場(chǎng)所清潔安全、作業(yè)場(chǎng)地布局合理、生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻，作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程的落實(shí)，員工的安全和衛(wèi)生意識(shí)得到了提高，逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)的符合性管理，對(duì)原料、輔料、過程產(chǎn)品、產(chǎn)成品的堆放區(qū)域進(jìn)行劃定，明確標(biāo)識(shí)。對(duì)辦公室工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范，按照標(biāo)準(zhǔn)配置辦公用品，實(shí)現(xiàn)桌面定點(diǎn)放置，方便存取，促進(jìn)效率的提高和環(huán)境的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公環(huán)境的改善，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

2處于良好狀態(tài)。對(duì)鍋爐等特種設(shè)備建立運(yùn)行、維修記錄和管理臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修和維護(hù)。加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理，建立計(jì)量器具臺(tái)賬、檢定、工作記錄等，按規(guī)定檢定校準(zhǔn)，確保處于良好的工作狀態(tài)。

三、質(zhì)量提升，成效明顯

質(zhì)量提升工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識(shí)明顯提高，執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的自覺性明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，活動(dòng)取得了階段性的成果。

質(zhì)量提升工作開展以來，公司對(duì)管理制度、操作規(guī)程進(jìn)行了完善并制作上墻，形成了比較完善的文件體系。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次的評(píng)判、整改，制作上墻質(zhì)量、安全宣傳標(biāo)語21條，展板8個(gè)、墻畫29個(gè)，舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)班，開展了員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過各項(xiàng)制度的完善和宣傳培訓(xùn)工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，工作環(huán)境進(jìn)一步改善，員工的質(zhì)量意識(shí)顯著提高。

質(zhì)量提升工作開展以來，各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到了100%，顧客滿意度指數(shù)提高了2%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。

質(zhì)量提升讓公司效益明顯增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，產(chǎn)品銷售收入達(dá)到8100萬元，比去年提高了10%，利稅增加了5。2%，質(zhì)量提升為公司帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。

總之，質(zhì)量提升工作給我們公司帶來了質(zhì)量管理的新思維和新方法，員工對(duì)質(zhì)量工作的意義有了正確的認(rèn)識(shí)，公司經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，公司將進(jìn)一步鞏固質(zhì)量提升工作成果，繼續(xù)深入開展質(zhì)量提升工作，堅(jiān)定不移地走“以質(zhì)取勝、質(zhì)量興企”之路，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做響名牌產(chǎn)品，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

謝謝大家。

質(zhì)量雙提升演講稿【篇3】

尊敬的各位，老師：

大家晚上好！

今天，我的教學(xué)質(zhì)量分析的主題是——夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)意識(shí)、全面提高

質(zhì)量是學(xué)校的生命線。教學(xué)質(zhì)量的好壞，是衡量一所學(xué)校辦學(xué)最直接的標(biāo)準(zhǔn)。上學(xué)期，我校全體教師，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，全面完成了教學(xué)任務(wù)，在全體師生的共同努力下，我校教學(xué)質(zhì)量有了突破性的提高。但是，我們應(yīng)該清醒的看到，我校的個(gè)別班級(jí)、個(gè)別學(xué)科以及抽考年級(jí)在全縣的位置仍然不夠理想。為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)效益，為新學(xué)期教學(xué)工作科學(xué)的依據(jù)，確保我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)對(duì)20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期教學(xué)質(zhì)量作如下分析：

一、總體情況

從語文成績(jī)來看，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握得比較好，無論是字詞的積累，還是基本句式的運(yùn)用，學(xué)生大多已掌握。具體表現(xiàn)為看拼音寫詞語、選詞填空、照樣子寫句子、修改病句、擴(kuò)句、按課文內(nèi)容填空、課內(nèi)閱讀等題正確率較高，課外閱讀與有待加強(qiáng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全校語文及格率為92.89%，優(yōu)秀率為46.1%。和上一學(xué)年相比略有提高。

從數(shù)學(xué)成績(jī)來看，大多數(shù)學(xué)生對(duì)運(yùn)算的意義和算理掌握得較好，口算、筆算的能力較強(qiáng)；對(duì)基本的概念、關(guān)系、性質(zhì)已基本理解和掌握，并能應(yīng)用這些概念、性質(zhì)、關(guān)系解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問題，具有簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)能力和簡(jiǎn)單的幾何作圖能力。全校數(shù)學(xué)及格率為89.1%，優(yōu)秀率為40.4%。和上一學(xué)年相比略有提高。

從英語成績(jī)來看，大多數(shù)學(xué)生對(duì)單詞及簡(jiǎn)單的句式能掌握，其它的方面需要加強(qiáng)，全校英語及格率為26%，優(yōu)秀率為7.7%。

1、一至五年級(jí)語文、數(shù)學(xué)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表

2、三至五年級(jí)英語成績(jī)統(tǒng)計(jì)表

3、一至五年級(jí)語、數(shù)、英年級(jí)第一名統(tǒng)計(jì)表

4、六年級(jí)全縣抽考成績(jī)統(tǒng)計(jì)表

二、個(gè)體情況（六年級(jí)）

1、六年級(jí)在全縣抽考中，語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分名列全縣第9，其中語文平均分74.15，全縣排名第3，高出全縣平均分1.53分；及格率89%，全縣排名第5，高出全縣總及格率（87%）2個(gè)百分點(diǎn)優(yōu)秀率40%，全縣排名第4，高出全縣總優(yōu)秀率（33%）7個(gè)百分點(diǎn)

（一）語文平均分

（二）語文及格率

（三）語文優(yōu)秀率

2、六年級(jí)數(shù)學(xué)平均分78.49，全縣排名第7，高出全縣平均分1.77分；及格率85%，全縣排名第6，高出全縣總及格率（81%）4個(gè)百分點(diǎn)優(yōu)秀率52%，全縣排名第7，高出全縣總優(yōu)秀率（50%）2個(gè)百分點(diǎn)

（一）數(shù)學(xué)平均分

（二）數(shù)學(xué)及格率

（三）數(shù)學(xué)優(yōu)秀率

3、六年級(jí)英語平均分46.89，全縣排名第14，低于全縣平均分9.59分；及格率28%，全縣排名第13，低于全縣總及格率（45%）17個(gè)百分點(diǎn)優(yōu)秀率3%，全縣排名第11，低于全縣總優(yōu)秀率（15%）12個(gè)百分點(diǎn)

（一）英語平均分

（二）英語及格率

（三）英語優(yōu)秀率

4、縱向相比，兩項(xiàng)總評(píng)名次有所提升

在20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期全縣六年級(jí)抽考中，語文、數(shù)學(xué)兩項(xiàng)總評(píng)名列全縣第6，而在20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期全縣六年級(jí)抽考中，語文、數(shù)學(xué)兩項(xiàng)總評(píng)名列全縣第5，可見語文、數(shù)學(xué)的成績(jī)一直很穩(wěn)。

三、命題特色

本次試卷分析我是從1-5年級(jí)的每個(gè)班的語、數(shù)試卷3-5年級(jí)的英語試卷中各抽取10張作為樣卷進(jìn)行分析。

試卷以教材為載體，立足基礎(chǔ)，覆蓋面全，難易適中，形式靈活多樣，梯度明顯；試題既具有綜合性，又突出重難點(diǎn),既注重了雙基，又注重了知識(shí)與能力的拓展；注重了系統(tǒng)分析問題和解決問題的能力考查，使學(xué)生充分體會(huì)到了學(xué)以致用的重要性。

四、存在的問題

本次試卷分析我是從1-5年級(jí)的每個(gè)班的語、數(shù)試卷、3-5年級(jí)的每個(gè)班英語試卷中各抽取10張作為樣卷進(jìn)行分析。從這次抽取的樣卷上來看：

1、語文方面

（1）卷面不夠整潔，又臟又亂,涂改嚴(yán)重，使用涂改液、修正紙的試卷較多，字跡工整、干凈整潔的試卷很少，3-5年級(jí)大多數(shù)學(xué)生還在使用鉛筆作答。

（2）基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)得不夠靈活，應(yīng)變能力差，一些靈活的題目學(xué)生往往感到無從下手。還有個(gè)別學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)不過關(guān)。如學(xué)過的漢字不會(huì)書寫、課文不會(huì)背等

（3）學(xué)生的閱讀分析還是相對(duì)較差，閱讀理解做得好的不多，有的學(xué)生干脆不做；沒有認(rèn)真審題，有跑題現(xiàn)象，好比較少，有的學(xué)生標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不知道占一格，甚至不打，暴露出了學(xué)生的素質(zhì)和綜合能力較低。個(gè)別學(xué)生能力有待提高，如：語言空洞，詞匯量小、不生動(dòng)，敘述不流暢。達(dá)不到規(guī)定的字?jǐn)?shù)，有錯(cuò)別字、病句等。

2、數(shù)學(xué)方面

（1）學(xué)生分析問題的能力還不是很好，部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生良好的數(shù)學(xué)思維品質(zhì)還沒有逐步形成，不認(rèn)真審題，個(gè)別學(xué)生甚至落題。

（2）學(xué)生的實(shí)踐操作能力需加強(qiáng)，如：制作統(tǒng)計(jì)圖；在平面圖上辨別方向標(biāo)出場(chǎng)所，不夠精確。

（3）部分學(xué)生知識(shí)學(xué)得死不會(huì)變通，分析解決應(yīng)用問題的能力低。

（4）很多學(xué)生在解題過程中計(jì)算能力不強(qiáng)，準(zhǔn)確率不高，尤其是計(jì)算題。

3、英語方面

（1）記憶性知識(shí)掌握不牢。本次檢測(cè)關(guān)于單詞拼寫題、語言規(guī)則題等需要背的知識(shí)，學(xué)生的完成情況不理想。

（2）學(xué)生對(duì)語的理解能力比較差。每個(gè)年級(jí)的情景會(huì)話，都需要學(xué)生能通過上下文來猜測(cè)詞義大體看懂全文，學(xué)生根據(jù)語獲取信息的能力，分析、歸納、能力都很差。

（3）學(xué)生能力不強(qiáng)。本次檢測(cè)，有二成學(xué)生寫不出成形的文章，還有部分學(xué)生寫的文章單詞錯(cuò)誤太多，看不出寫的是什么意思。

（4）兩級(jí)分化現(xiàn)象突出。一是同班學(xué)生之間的，另一方面是班級(jí)之間的。

五、學(xué)校現(xiàn)狀分析

學(xué)校高瞻遠(yuǎn)矚，全體教師兢兢業(yè)業(yè)，他們質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，教育教學(xué)成績(jī)雖得到一定的提高，但以下幾個(gè)方面應(yīng)引起我們的高度重視：

（一）以教學(xué)為中心的地位沒有得到很好地凸現(xiàn)。在對(duì)外交往與對(duì)內(nèi)管理上忙于對(duì)外，在管理上注重剛性管理，缺少過程性管理與引導(dǎo)；在形式與內(nèi)容上，注重形式，缺少求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。以教學(xué)為中心講的多，真正落到實(shí)處的少。

（二）大多數(shù)教師愛崗敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，但仍有個(gè)別教師認(rèn)為教學(xué)常規(guī)可有可無，監(jiān)考時(shí)東張西望、來回走動(dòng)；閱卷時(shí)，卷面上的分?jǐn)?shù)不是算錯(cuò)，就是多扣或者少扣；面對(duì)差生又缺少耐心，時(shí)有體罰學(xué)生的`現(xiàn)象發(fā)生。

（三）校本教研的有效性不強(qiáng)，教研活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性。學(xué)校的教研活動(dòng)能正常開展，但不少處于低水平狀態(tài)，少數(shù)教師缺乏專業(yè)追求，沒有專業(yè)發(fā)展的心理需要，缺少優(yōu)秀資源的專業(yè)指導(dǎo)，沒有開闊的視野和先進(jìn)理念的支持，缺乏研究意識(shí)，沒有明確的研究方向，學(xué)科組群體智慧沒有得到充分發(fā)揮。

（四）承班率高，生源素質(zhì)參差不齊，再加上有些家長(zhǎng)外出打工、做生意或單親家庭，使得家庭教育的隱性缺失，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差。

（五）學(xué)科發(fā)展不均衡，從考試成績(jī)來看，語、數(shù)明顯高于英語，全校的英語成績(jī)有待提高。除了學(xué)生、社會(huì)、家庭不夠重視外，課時(shí)少、英語教師素質(zhì)參差不齊，也是成績(jī)差的因素。

六、提高教育教學(xué)質(zhì)量的措施

針對(duì)以上情況,結(jié)合我校的實(shí)際，在以后的教學(xué)過程中應(yīng)抓好以下工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，向課堂40分鐘要質(zhì)量

每位教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，做到精講多練，一課有一得，決不讓問題過夜；讓學(xué)生在合作、探究中領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，采用多種形式讓學(xué)生喜歡你，同時(shí)喜歡你的課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，向課堂40分鐘要質(zhì)量，真正做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。

2、加強(qiáng)常規(guī)管理、增強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)校意識(shí)

教學(xué)質(zhì)量與素質(zhì)教育不相矛盾，教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是目前衡量教育質(zhì)量的重要手段，因此要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

加強(qiáng)備課環(huán)節(jié)的管理，每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，為上好課奠定基礎(chǔ)。作業(yè)設(shè)計(jì)要求做到“題精”、“量足”、“面廣”，訓(xùn)練形式靈活多樣，提倡分層布置，批改要求做到認(rèn)真、及時(shí)、細(xì)致、規(guī)范，并及時(shí)分析反思，采取正確補(bǔ)救措施，確保每次作業(yè)練習(xí)都有成效。每單元教學(xué)結(jié)束后，要及時(shí)做好復(fù)習(xí)和檢測(cè)工作，每次檢測(cè)后要求做有書面分析，有改進(jìn)措施，有下階段努力目標(biāo)等，繼續(xù)堅(jiān)持面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。重視對(duì)學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)，堅(jiān)持“從最后一名學(xué)生抓起”的轉(zhuǎn)差思路，不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)，讓每一個(gè)學(xué)生都有進(jìn)步。各學(xué)科教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況要全面了解，采取針對(duì)性方法進(jìn)行培養(yǎng)幫助轉(zhuǎn)化，要有實(shí)效。

3、加強(qiáng)檢查與監(jiān)督的力度、向管理要質(zhì)量

學(xué)校將不定時(shí)走進(jìn)課堂，深入教學(xué)第一線，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)加以指導(dǎo)、改進(jìn)。隨堂聽課后將查教師的、聽教師教學(xué)設(shè)想、看教師課后作業(yè)設(shè)計(jì)、問學(xué)生掌握情況等，并做好記載，提出建設(shè)性意見，敦促整改，使教師不斷提高課堂教學(xué)能力，從而追求課堂教學(xué)的有效性。

從本次抽取的樣卷中發(fā)現(xiàn)，閱卷時(shí)有的教師由于趕時(shí)間，造成了漏改、錯(cuò)改、總分統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的現(xiàn)象，使得卷面上涂改比較嚴(yán)重，沒有給學(xué)生形成榜樣的作用。

這樣的問題在學(xué)生中造成了很大的負(fù)面影響，因此，作為教師應(yīng)做學(xué)生的榜樣，作為應(yīng)做教師的榜樣，學(xué)校將加大檢查與監(jiān)督的力度，向管理要質(zhì)量，努力為老師們創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、客觀的教學(xué)環(huán)境，盡量減少在評(píng)比中的消極因素和不利因素，全面激發(fā)教師的工作積極性。

4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓趣味化走進(jìn)英語課堂

我校學(xué)生多，并且很多家長(zhǎng)在外務(wù)工，家長(zhǎng)疲于生計(jì)，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)生課后到處游玩，不但有安全隱患，更玩得心散人疲，影響了學(xué)習(xí)，甚至染上社會(huì)的不良習(xí)氣，針對(duì)這種實(shí)際狀況，我們一方面要加強(qiáng)家校聯(lián)系，另一方面分年段、時(shí)段開展了豐富多彩的活動(dòng)，學(xué)生參加有益的活動(dòng)多了，就能充分感受到學(xué)校生活的快樂，心情舒暢了，學(xué)習(xí)的熱情就高，成績(jī)自然就進(jìn)步了。

英語學(xué)科是我校的薄弱科目，教師要在重視學(xué)生聽力的基礎(chǔ)上為學(xué)生口語創(chuàng)設(shè)輕松、積極的空間。注重學(xué)生語言的發(fā)展，積累豐富的詞匯和語言樣式，在運(yùn)用中加以掌握。做到新課導(dǎo)入趣味化、練習(xí)設(shè)計(jì)多樣化。一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，使其更加科學(xué)化、合理化、生活化、多元化，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

5、重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

教師要以人為本，關(guān)心學(xué)生，通過多種形式了解學(xué)生，利用各種形式，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的和意義，逐步養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中吃苦耐勞、勤于思考和傾聽的習(xí)慣。有的學(xué)生平時(shí)不努力學(xué)習(xí)，把希望寄托在考試時(shí)偷看或抄襲別人的想法上，因此，教師要把對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)教育和平時(shí)的班隊(duì)會(huì)結(jié)合起來，努力使學(xué)生明白學(xué)習(xí)的艱辛，從而培養(yǎng)學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。從本次抽取的樣卷中發(fā)現(xiàn)卷面不夠整潔，又臟又亂,字跡工整、干凈整潔的試卷少，涂改嚴(yán)重、使用涂改液的有48人，占抽查人數(shù)的36.92%；因此，在平時(shí)的教學(xué)中，要從課前預(yù)習(xí)、專心聽講、課堂練習(xí)、坐姿、書寫習(xí)慣、遵守課堂紀(jì)律，完成課后作業(yè)，課外閱讀等方面抓起，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，以良好的習(xí)慣促進(jìn)學(xué)習(xí)效率的提高。

七、我們的目標(biāo)

1、傾力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍

2、著力打造一支高水準(zhǔn)的教科研團(tuán)隊(duì)

3、抽考年級(jí)實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)3保5”的總體目標(biāo)，重現(xiàn)錦小昔日雄風(fēng)

過去不容樂觀，展望未來任務(wù)艱巨。教學(xué)工作面臨的困難和問題很多，任務(wù)很重。但我們堅(jiān)信，在各級(jí)的支持下，有齊校長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚，全體教師的腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，我校的教育教學(xué)質(zhì)量一定能夠邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

質(zhì)量雙提升演講稿【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！今天我很榮幸站在這里做大會(huì)發(fā)言，題目是《目標(biāo)引領(lǐng)，強(qiáng)化管理，真抓實(shí)干，再創(chuàng)輝煌》，有不妥之處，還望指正。

風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，直掛云帆濟(jì)滄海?；厥咨蠈W(xué)年的中考工作，芳草地學(xué)校師生與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、拼搏爭(zhēng)先的場(chǎng)景歷歷在目，而20xx年中考中所取得的成績(jī)更是讓人欣喜，全校125名畢業(yè)生，上線人數(shù)95人，錄取率達(dá)76%，中考成績(jī)位居全縣前列。

在畢業(yè)班教學(xué)工作中，學(xué)校認(rèn)真貫徹縣局畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量提升會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出一套“細(xì)管理、嚴(yán)落實(shí)”的畢業(yè)班教學(xué)模式。

一要深化課堂教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

多年來，我校基于核心素養(yǎng)進(jìn)行教育改革，推行自主高效課堂合作、交流、探究的教學(xué)模式，采用探究、展示、辯論、靜思、檢測(cè)的課堂五環(huán)學(xué)習(xí)法，課堂上充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)地位與教師的主導(dǎo)作用。

通過幾年的不斷探索，總結(jié)出我校的新授課五步教學(xué)，復(fù)習(xí)課分層教學(xué)和早讀六環(huán)節(jié)，采用“慢課堂高效率”的教學(xué)原則，唯有慢才能讓操作過程步步留痕，唯有慢才能讓猜想驗(yàn)證踏踏實(shí)實(shí)，唯有慢才能讓學(xué)生積淀學(xué)習(xí)方法，唯有慢才能讓學(xué)生深受體驗(yàn)，感悟慢是為了不再重復(fù)，是為了生成快的效果、會(huì)學(xué)的結(jié)果，只有慢下來，才能快起來，磨刀不誤砍柴工。

我校提倡讓展示成為一種習(xí)慣，彰顯自信文化，讓每一個(gè)孩子都能做最優(yōu)秀的自已。

二要統(tǒng)籌疫情防控和教學(xué)工作，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

面對(duì)上半年突如其來的新冠疫情，在做好常態(tài)化疫情防控基礎(chǔ)上，狠抓畢業(yè)班教學(xué)工作，學(xué)校及時(shí)成立畢業(yè)班復(fù)課領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)計(jì)算機(jī)骨干教師實(shí)踐網(wǎng)上希沃、釘釘?shù)榷喾N網(wǎng)絡(luò)授課途徑，并教會(huì)每位教師正確運(yùn)用網(wǎng)上授課。各備課組能及時(shí)調(diào)整復(fù)課計(jì)劃，做到畢業(yè)班教師每天按時(shí)網(wǎng)上授課、批閱、評(píng)價(jià)，確保教學(xué)進(jìn)度、質(zhì)量按時(shí)完成。

三要緊盯中考新動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握教學(xué)方向。

學(xué)校連年召開中考總結(jié)會(huì)，將以往的管理方法進(jìn)行總結(jié)，取其精華，去其糟粕，通過訂購《五三學(xué)案》，赴西安采購紅綠藍(lán)試卷，參加省上中考研討會(huì)，召開教研組中考動(dòng)態(tài)分析會(huì)，各教研組進(jìn)行中考方向預(yù)測(cè)等舉措，讓教師及時(shí)掌握中考重難點(diǎn)，心中有數(shù)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

四要摸索教學(xué)管理新途徑。

在針對(duì)學(xué)校畢業(yè)班教學(xué)管理中，學(xué)校精細(xì)化各項(xiàng)工作，成立中考工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行教學(xué)副校長(zhǎng)親自抓，校長(zhǎng)重點(diǎn)抓，班子成員帶畢業(yè)班的工作格局，引領(lǐng)學(xué)校畢業(yè)班教學(xué)工作有序進(jìn)行實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)包級(jí)包班制度將各班教學(xué)工作責(zé)任到人，提升管理效率，定期召開班級(jí)學(xué)科分析會(huì)，掌握各階段各學(xué)科的教學(xué)情況，及時(shí)調(diào)整工作方向，制定科學(xué)的復(fù)課體系，規(guī)劃新課進(jìn)度、全面復(fù)習(xí)、鞏固提高、查漏補(bǔ)缺、模擬演練的五個(gè)教學(xué)階段，注重課堂效率，定期召開教研組會(huì)議，教師之間展開交流討論。

實(shí)施學(xué)生糾錯(cuò)本制度，要求學(xué)生針對(duì)每科的錯(cuò)題進(jìn)行匯總，積累所學(xué)知識(shí)并深度糾正，積極開展各類檢測(cè)考試，上學(xué)年學(xué)校精細(xì)選題，認(rèn)真組織了三次練兵考試，兩次模擬考試和一次仿真考試，通過不同形式的檢測(cè)，讓學(xué)生適應(yīng)各種題型穩(wěn)定心態(tài)，正常發(fā)揮，同時(shí)在每一次的檢測(cè)之后，學(xué)校都及時(shí)召開學(xué)情分析會(huì)、畢業(yè)班教師會(huì)，以便發(fā)現(xiàn)在檢測(cè)中暴露出的不足，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，多舉措提升學(xué)生成績(jī)。根據(jù)實(shí)際情況召開文科、理科專題會(huì)，英語學(xué)科突破會(huì)以及數(shù)學(xué)提高會(huì)，共同促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

五要培養(yǎng)好學(xué)生應(yīng)試能力。

學(xué)校經(jīng)常對(duì)畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行心理穩(wěn)定教育，從而提升學(xué)生面對(duì)失敗、挫折的心理素質(zhì)，保證每位同學(xué)都能將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用，正常發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平。上學(xué)年，學(xué)校分別針對(duì)畢業(yè)班各階段的思想動(dòng)態(tài)，積極召開中考復(fù)課推進(jìn)會(huì)和中考50天沖刺動(dòng)員會(huì)，為畢業(yè)班學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)氣氛中加油打氣，養(yǎng)成學(xué)生珍惜時(shí)間、奮發(fā)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣；舉辦學(xué)生答題技巧培訓(xùn)會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力；九年級(jí)級(jí)部、班主任以及各代課教師針對(duì)不同學(xué)情的學(xué)生，積極開展心理輔導(dǎo)工作，通過談心的方式保證學(xué)生不為外界環(huán)境所干擾，心無雜念，積極投入到迎戰(zhàn)中考的學(xué)習(xí)中。過去的成績(jī)并不會(huì)代表明天，新的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨。在今后的教學(xué)工作中，學(xué)校將盡心盡力、努力開拓，帶著整合課程資源的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)不辱使命，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、家長(zhǎng)的信任，以精細(xì)化管理為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)校畢業(yè)班教學(xué)工作，重落實(shí)、細(xì)管理，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)，積極轉(zhuǎn)變觀念，努力提高畢業(yè)班課做效果，保證課堂45分鐘的質(zhì)量，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)；加強(qiáng)年級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，在交流協(xié)作中研究教法、學(xué)法，從而把教學(xué)工作落到實(shí)處。及時(shí)掌握中考動(dòng)態(tài)，召開中考研討會(huì)，加強(qiáng)考試的動(dòng)態(tài)研究，有效的對(duì)畢業(yè)班課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓學(xué)生全面掌握。

2、認(rèn)真開展“備課組集體合作，抓緊周檢測(cè)工作”。注重學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的落實(shí)，通過及時(shí)的練習(xí)和檢測(cè)做到知識(shí)不遺漏，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3、成立課外自主學(xué)習(xí)小組。利用食不語餐廳就餐前、晚放學(xué)公寓休息前學(xué)生進(jìn)行分小組自主合作學(xué)習(xí)，由各小組組長(zhǎng)督促、引領(lǐng)、制定學(xué)習(xí)任務(wù)并檢查。保證每天多學(xué)一點(diǎn)，日積月累，提升學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備。

4、繼續(xù)實(shí)施“培優(yōu)補(bǔ)差”工作。在對(duì)優(yōu)生輔導(dǎo)的同時(shí)，不放棄任何一名差生，各科教師根據(jù)實(shí)際情況，精心挑選出后進(jìn)生輔導(dǎo)對(duì)象，并實(shí)施一周兩次的補(bǔ)差活動(dòng)，從而使優(yōu)生更優(yōu)、差生變優(yōu)。

5、加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成濃厚的的畢業(yè)班學(xué)習(xí)風(fēng)氣。及時(shí)召開師生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身情況，制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，達(dá)到事半功倍的效果；重視學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)，加強(qiáng)班主任以及代課教師與學(xué)生溝通談心，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有的放矢的開展教育教學(xué)工作。

鏗鏘磨礪勇亮劍，雄心壯志再向前。現(xiàn)在，新的挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，在今后的教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)“篤行、誠(chéng)信、博學(xué)、多能”的芳草精神，踏實(shí)進(jìn)取、強(qiáng)化管理、真抓實(shí)干，力爭(zhēng)在明年中考中再創(chuàng)佳績(jī)，為蒲城教育再添光彩。

質(zhì)量雙提升演講稿【篇5】

尊敬的老師們，大家好！

我覺得，在小學(xué)教育中提升教學(xué)質(zhì)量是每一個(gè)教育工作者義不容辭的職責(zé)和任務(wù)。如何做好這項(xiàng)工作，我認(rèn)為從以下幾個(gè)方面入手。

一、注重師生互動(dòng)

學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和教育的效果需要良好的師生互動(dòng)，促進(jìn)師生之間的情感交流和學(xué)科內(nèi)容的交流。師生之間良好的互動(dòng)不僅能增進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能幫助學(xué)生更好地理解課程內(nèi)容。

二、優(yōu)化教學(xué)環(huán)境

一個(gè)好的教學(xué)環(huán)境是學(xué)生學(xué)習(xí)的必要條件，學(xué)校需要為學(xué)生提供舒適、安全、美麗的環(huán)境，給予學(xué)生良好的學(xué)習(xí)氛圍，包括教師的教學(xué)態(tài)度、風(fēng)紀(jì)的管理和衛(wèi)生的保障等。環(huán)境美化、設(shè)施的完善和管理是學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的必要條件。

三、注重多元化教育

在教學(xué)中注重多元化教育，包括文化教育、道德教育、藝術(shù)教育等各個(gè)方面的教育，這樣有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)學(xué)生的深度理解和自主探究精神。

四、倡導(dǎo)創(chuàng)新

教育行業(yè)是有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的行業(yè)，我們需要推廣教育思想的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的教學(xué)方法、新的理論。只有這樣，我們才能不斷提高教育質(zhì)量，創(chuàng)造一流的教育結(jié)果。

最后，我認(rèn)為，提高小學(xué)教育質(zhì)量只有通過全體師生的共同努力才能達(dá)成。教育質(zhì)量提升需要教育工作者的不斷努力和探索，讓我們攜手共創(chuàng)教育未來，讓我們的學(xué)校成為一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。

質(zhì)量雙提升演講稿【篇6】

尊敬的各位、同仁們：

大家好！

“如何直面現(xiàn)實(shí)，面向全體學(xué)生，全面提高教學(xué)質(zhì)量，重視教育公平，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展”。這是我這次發(fā)言的主題。我們主要是以課堂加輔導(dǎo)，課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。教師要上好每一節(jié)課。就必須大量的聽課，不聽別人的課，上不好自己的課；不聽名師的課，上不出精彩的課。現(xiàn)在，課程標(biāo)準(zhǔn)難了，教材活了，而且多了些學(xué)生生活世界里的質(zhì)樸。因此，就有教師以舊思維駕馭新課程，把探究的、討論的、開放的內(nèi)容改造成確定的，把靈動(dòng)的、生活的、游戲的內(nèi)容改造成可灌輸?shù)?，為此，教學(xué)依然保守，教師依然勞苦，孩子們就依然“像被釘在桌子上的蝴蝶，無奈地伸展著知識(shí)的翅膀”。所以以下的看法也僅僅是立足我?，F(xiàn)狀的一些不成熟的見解，望同行指正：

一、目前教師教學(xué)行為：

在教師的潛意識(shí)里，封閉教學(xué)的結(jié)果是基礎(chǔ)的扎實(shí)，開放教學(xué)的結(jié)果是學(xué)生雖然思維活躍，但是成績(jī)會(huì)下降。因此，教師意識(shí)到自己的教學(xué)是封閉的，但是為了確保考試的成績(jī)，寧可采取封閉的教學(xué)。

二、具體措施與對(duì)策：

1、學(xué)校層面的教學(xué)常規(guī)管理工作，要注重“三抓”。

一是抓制度：對(duì)于學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)章制度，已有的，要規(guī)范；沒有的，要充實(shí)；過時(shí)的，要修訂，

二是抓計(jì)劃：包括科學(xué)地制定計(jì)劃，切實(shí)地執(zhí)行計(jì)劃。要對(duì)照學(xué)年和學(xué)期初制定的計(jì)劃，來指導(dǎo)每一月、每一周的工作、評(píng)估每一階段工作的成績(jī)。

三是抓執(zhí)行：制度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理決定性的環(huán)節(jié)。凡是制定了的制度，要不折不扣地予以執(zhí)行。

2、以科學(xué)的方法來改進(jìn)工作。

第一，要善于學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)、豐富教師人文底蘊(yùn)、提高管理水平。

第二，要善于思考。我們的教學(xué)工作周而復(fù)始。在周期性往復(fù)的教學(xué)工作進(jìn)程之中，我們每一位教學(xué)管理者都要不斷、不斷反思：通過思考，來開闊我們的視野，不斷超越自我。

第三，要善于行動(dòng)。行動(dòng)是將教育、教育理想轉(zhuǎn)化為教育現(xiàn)實(shí)的中介。要通過行動(dòng)，來夯實(shí)教學(xué)管理的基礎(chǔ)。理順管理機(jī)制，使之更具生機(jī)和活力。

三、對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)：

一點(diǎn)信念：我們教育的對(duì)象是農(nóng)村的孩子，正因?yàn)橛羞@點(diǎn)兒信念我們才堅(jiān)守著農(nóng)村教育這塊根據(jù)地。每所學(xué)校有每所學(xué)校的校情，誰都不可能踩著別人的腳印走，只能摸著石頭過河，一個(gè)勁兒往前走。

一點(diǎn)辛苦：不要怕辛苦不要在乎吃苦，汗水不會(huì)白流，有付出就有回報(bào)，就是靠這點(diǎn)兒苦，我校教學(xué)質(zhì)量初見成效。中層身先士卒，老師也就跟著走。同樣靠這點(diǎn)兒辛苦，教師甘愿利用空余時(shí)間給學(xué)生輔導(dǎo)。

一點(diǎn)信任：相信自己的教師是優(yōu)秀的，首先從中層開始，自己分管的工作自己抓，校長(zhǎng)做好協(xié)調(diào)。其次，相信教師能教能學(xué)，學(xué)校的生命在質(zhì)量，質(zhì)量的打造靠教師，教師的教學(xué)靠教研，所以教研是學(xué)校的根本出路。

一點(diǎn)愛心：關(guān)懷學(xué)生從關(guān)心他們的生活開始，關(guān)懷學(xué)生更要關(guān)懷他們的學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是學(xué)生的主要職責(zé)，也是他之所以稱之為學(xué)生的本質(zhì)要素。關(guān)懷學(xué)生讓他們想學(xué)，主動(dòng)學(xué)，驅(qū)動(dòng)他的潛力。親其師信其道。

總之，要提高課堂效率，我們就要改變教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，把適合教師講解的內(nèi)容變成適合學(xué)生探討研究問題的內(nèi)容，改變知識(shí)的“灌輸”途徑，不但使學(xué)生接受知識(shí)，更讓學(xué)生自始至終參與到知識(shí)的生成過程中來。最終，上好每一節(jié)課，上出精彩的課，上出每個(gè)學(xué)生輝煌的人生。

謝謝大家！

質(zhì)量雙提升演講稿【篇7】

小學(xué)提升教學(xué)質(zhì)量發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、各位家長(zhǎng)：

大家好！

我非常榮幸能夠站在這里，向大家分享我的見解，討論如何提升小學(xué)教學(xué)的質(zhì)量。近年來，隨著教育事業(yè)的發(fā)展，小學(xué)教育也逐漸發(fā)生了很大的變化。然而，我們?nèi)匀幻媾R著不少問題和挑戰(zhàn)。因此，我們需要加強(qiáng)對(duì)小學(xué)教育的探索和研究，努力提升教育質(zhì)量。

首先，小學(xué)教育應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。作為學(xué)生的第一站，小學(xué)教育在很大程度上決定了學(xué)生的未來發(fā)展和成長(zhǎng)。因此，我們必須注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。這包括各種能力的培養(yǎng)，例如思維能力、創(chuàng)造能力、解決問題的能力等。這些能力的培養(yǎng)不僅需要注重教師的指導(dǎo)和引導(dǎo)，更需要學(xué)生的積極配合和努力。

其次，小學(xué)教育應(yīng)該注重課堂教學(xué)的實(shí)效性。一個(gè)好的教師應(yīng)該注重課堂教學(xué)的實(shí)踐性，讓學(xué)生從課堂獲得最大的收益。因此，教師在授課時(shí)要注重變化和方法的靈活運(yùn)用。這可以通過采用多種教學(xué)方法、讓學(xué)生參加討論和小組活動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)。

第三，小學(xué)教育應(yīng)該注重學(xué)生的身心健康發(fā)展。作為學(xué)生在學(xué)校的第一站，小學(xué)承擔(dān)著很大的責(zé)任。在這個(gè)階段，學(xué)生的身心健康發(fā)展是至關(guān)重要的。因此，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生積極參加體育運(yùn)動(dòng)，保證學(xué)生的充足睡眠，保持良好的心態(tài)等。

最后，小學(xué)教育應(yīng)該注重教育的個(gè)性化。在教育方面，我們應(yīng)該有一種個(gè)性化的教育模式。這種教育模式可以根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)和需要，制定針對(duì)性的教育方案。這樣可以更好地激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，為學(xué)生的未來做好準(zhǔn)備。因此，教育應(yīng)該更多地關(guān)注學(xué)生的需求和能力，給予他們更多的支持和幫助。

總之，小學(xué)教育的發(fā)展離不開每個(gè)人的努力和付出。我們應(yīng)該積極探索教育的新方法和新途徑，努力提升小學(xué)教育的質(zhì)量。通過這樣的努力，我們相信，小學(xué)教育的未來將更加美好。謝謝大家！

質(zhì)量雙提升演講稿【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我是城關(guān)中學(xué)語文學(xué)科教師XX。

通過分析近五年的中考試題發(fā)現(xiàn)，語文一直保持“以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求變”的命題原則?？荚噧?nèi)容雖然廣博而龐雜，但也有方法規(guī)律可尋，有條理，有層次，有針對(duì)性的復(fù)習(xí)十分關(guān)鍵。

為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們語文教師每周周三下午第一節(jié)課進(jìn)行集體備課。備課要點(diǎn)是：統(tǒng)一上課進(jìn)度，分析導(dǎo)學(xué)案中的重點(diǎn)內(nèi)容，推出一人公開講課，并對(duì)上周公開課內(nèi)容進(jìn)行研討，取長(zhǎng)補(bǔ)短。集體備課讓我們每個(gè)人都總結(jié)了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)诓粩嗟馗倪M(jìn)自己的教學(xué)方法中，不斷地進(jìn)行自我提升。集體備課是我們提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

學(xué)生的個(gè)體差異是客觀存在的。每個(gè)班級(jí)都不可避免地存在著優(yōu)等生和臨界生。為了使優(yōu)者更優(yōu)，順利進(jìn)入全縣前列。臨界生進(jìn)步，保證合格率，提升弱科成績(jī)。九年級(jí)一開始我們就進(jìn)行了培優(yōu)補(bǔ)弱。當(dāng)時(shí)我是語文補(bǔ)弱班的指導(dǎo)老師。全班共50名語文臨界生，他們成績(jī)相當(dāng)，沒有在優(yōu)等生面前的自卑，我也是根據(jù)他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況調(diào)整合適的上課進(jìn)度，所以他們朝氣蓬勃，信心滿滿。課堂上精力充沛求知若渴的場(chǎng)面至今記憶猶新。我們的班由最初摸底考試合格10人上升到第三次模擬考試合格37人。收獲較大，進(jìn)步喜人。

總復(fù)習(xí)之前，學(xué)校細(xì)心研究考標(biāo)，制定了科學(xué)有效的三輪復(fù)習(xí)方案。

第一輪復(fù)習(xí)（2月下旬—5月上旬）。這一輪是以6冊(cè)課本為根本立足點(diǎn)，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的疏理。這是復(fù)習(xí)的起始環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)的內(nèi)容首先是夯實(shí)積累與應(yīng)用。我們以所有課后字詞，書后名著導(dǎo)讀，課本內(nèi)詩文及書下注釋為基礎(chǔ)。過好字詞，詩詞和名著積累關(guān)。其次，對(duì)課內(nèi)文言文過關(guān)。晨讀和晚讀是學(xué)生們背誦的黃金時(shí)間，這個(gè)時(shí)間段我們會(huì)不定期地抽查規(guī)定篇目的背誦內(nèi)容。在課堂上主要進(jìn)行文言文基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的歸納。

第一輪復(fù)習(xí)受疫情的影響，我們開起了線上教學(xué)。這為九年級(jí)學(xué)生也贏得了寶貴的第一輪語文學(xué)習(xí)時(shí)間。

第二輪復(fù)習(xí)（5月上旬—6月上）。這一輪以知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)為主要內(nèi)容，結(jié)合《中考導(dǎo)學(xué)案》進(jìn)行系統(tǒng)的專題復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)要點(diǎn)有：積累與運(yùn)用專題、綜合性學(xué)習(xí)專題、文言文閱讀專題及文言文對(duì)比閱讀專題、現(xiàn)代文閱讀專題和寫作訓(xùn)練。

作文是中考語文的半壁江山，也是我們常抓不懈的關(guān)鍵。平時(shí)除作文外，我們會(huì)安排經(jīng)典語句摘抄任務(wù)和每周一個(gè)讀書筆記任務(wù)，來充實(shí)學(xué)生的語言儲(chǔ)備。因此我們的學(xué)生大部分能做到語言流暢，眉目清晰。但個(gè)別學(xué)生有字跡潦草，審題不清，時(shí)間不夠的現(xiàn)象。所以復(fù)習(xí)時(shí)我們注意培養(yǎng)良好的書寫習(xí)慣，認(rèn)真審題習(xí)慣，快速構(gòu)思習(xí)慣，下筆成文一氣呵成習(xí)慣等。讓他們?cè)诔渥愕臅r(shí)間里寫出滿意的文章。

第三輪復(fù)習(xí)（6月上旬—7月上旬）。為了力爭(zhēng)精練，查漏補(bǔ)缺。這一輪復(fù)習(xí)以綜合試卷為主，實(shí)行周模制。進(jìn)行一模一分析，一模一表彰。分析試題和考生，達(dá)到一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶。表彰優(yōu)生，激勵(lì)他們以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，沖進(jìn)全縣前列。周模制讓我們師生在緊張的氛圍中成績(jī)有了明顯的提升。

“路漫工其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”在今后的教育教學(xué)工作中，我們更要嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)教誨，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的教學(xué)水平，創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格，為明天的教育事業(yè)奉獻(xiàn)出自己更大的力量。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

2025服務(wù)演講稿

平庸的人只會(huì)抱怨命運(yùn)優(yōu)秀的人卻會(huì)選擇努力去改變，如果即將面臨一場(chǎng)演講。利用演講稿，演講者可以更好地把握觀眾的反應(yīng)，提高演講的針對(duì)性，演講者應(yīng)該在演講過程中保持節(jié)奏和節(jié)制。幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“服務(wù)演講稿”將會(huì)告訴您一些重要的知識(shí)，閱讀后您會(huì)學(xué)到不少新的知識(shí)！

服務(wù)演講稿【篇1】

三一文庫（演講稿/演講稿范文

*目錄1. 微笑服務(wù)演講稿

2. 公司微笑服務(wù)之星演講稿

3. 微笑服務(wù)演講稿

4. 微笑服務(wù)從我做起演講稿

常言道：“笑一笑，十年少，”笑，人人都會(huì)，人人都喜歡。但是，朋友們，你會(huì)微笑嗎？你在工作中微笑嗎？

感動(dòng)人不一定要用淚水去感染，有的時(shí)候微笑更能讓人感動(dòng)，一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝，一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義。

“你今天對(duì)顧客微笑了沒有？”

微笑著為乘客做點(diǎn)什么。讓乘客被你內(nèi)心的微笑所感動(dòng)。微笑吧，它不會(huì)花費(fèi)任何代價(jià)，但它會(huì)產(chǎn)生許多意想不到的結(jié)果。微笑是人性，是心靈的真摯流露。

它豐富了接受者，但并不使給予者貧窮。他在瞬間形成，卻留下了永恒的記憶。它不僅縮短了心理距離，達(dá)到了情感交流的階梯。

微笑，面對(duì)你的客戶，如何提高談判的成功率，只是微笑。微笑是通往勝利的后勤保障。這是一種投入最少、效果最大、效果最好、事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅的微笑。

我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康性格、樂觀情緒、良好修養(yǎng)、堅(jiān)定信念等幾本心理品質(zhì)的自然流露。那是真誠(chéng)的微笑，不是諂媚的微笑；這是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒有資產(chǎn)，但只要他有信心和微笑，他就有成功的希望。

微笑是一種力量，在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。發(fā)自內(nèi)心的微笑是關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。

”在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。對(duì)老希爾頓來說，最快樂的事就是飛往世界各地的希爾頓酒店。

但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒有？”

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務(wù)的。

中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。

微笑服務(wù)能讓客人有賓至如歸的感覺?！靶τ煜驴?，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到**都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。

不懂得微笑的員工會(huì)使顧客感到恐懼。這樣一來，服務(wù)工作的優(yōu)缺點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益水平自然就明顯了。《關(guān)于微笑服務(wù)演講稿：

笑迎天下客，滿意在我家》

公司微笑服務(wù)之星演講稿

微笑服務(wù)演講稿（2）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志：

大家好！我是選手——。很榮幸今天站在這里并向您學(xué)習(xí)。我常常認(rèn)為一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開他的親戚、同事

朋友們和周圍的環(huán)境，謝謝你們給了我這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評(píng)委，同志們。因?yàn)橛辛?/p>

這些，我今天才能站在這里。

此時(shí)我的心里非常的激動(dòng)，首先是慶幸自己有這樣的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，同時(shí)心里也很彷徨,因?yàn)楹臀乙黄饏⒃u(píng)的選手,他們年輕

、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺(tái)風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和

的心態(tài)、一個(gè)真誠(chéng)的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美！今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動(dòng)的心情，

在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗(yàn)和成就。我想在這里和你分享

報(bào)。做這項(xiàng)工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和各位參評(píng)選手共勉?！?我演講的題目是《微笑服

務(wù)讓青春閃光！》此時(shí)此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！我們要珍惜時(shí)代提供的機(jī)遇！加

珍惜領(lǐng)導(dǎo)的愛和信任！我們應(yīng)該珍惜同事和朋友的信認(rèn)和期待！更加更加……

在這個(gè)陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起**“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。

青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛

并獻(xiàn)身自己從事的銷售事業(yè)。雖然我在這個(gè)銷售崗位上只有兩個(gè)月的時(shí)間，但在這個(gè)平凡的崗位上，我獲得了很多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多

有幾個(gè)人在平凡的生活中度過他們的時(shí)光。但是，有些人在平凡的崗位上做了許多不平凡的事情；我們沒有豪言壯語，只有樸素

無華的言行；沒有光榮的事跡，只有平凡的工作；沒有英雄形象，只有忙碌的身影。但就是這樣簡(jiǎn)單，平凡，忙碌

它顯示了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)。我希望通過我們的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的誠(chéng)信，我們可以把這個(gè)地方建設(shè)成為客戶的家

避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

微笑是服務(wù)業(yè)的利劍，也是服務(wù)全過程的棋子。世界上最偉大的推銷員喬吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時(shí)候

，整個(gè)世界都在微笑。只要我們能善用這把利劍，善用這盤棋子，我們的銷售工作就會(huì)成功一半，我們的微笑就會(huì)讓顧

客人感受到陽光的溫暖和賓至如歸的感覺。所以，隨著太陽的升起，當(dāng)早上8點(diǎn)鐘響的時(shí)候，我微笑著開始新的一天。記

得有一句名言是這樣說的：贈(zèng)人玫瑰，手有余香,當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華 。 一

位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微

笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親的微笑一樣真誠(chéng)，像孩子的微笑一樣真誠(chéng)

光明的光輝，火熱的山海的激情，杜鵑花的美麗，呼吸的自然，害怕不做好銷售工作，害怕

顧客不滿意嗎？

記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激情點(diǎn)燃激情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點(diǎn)燃?jí)粝?，讓?mèng)想照亮未來！”人不能沒有夢(mèng)想，作

為一名新華的銷售人員更不能沒有夢(mèng)想，有了夢(mèng)想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去，

不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。

微笑服務(wù)演講稿（3）

多一絲微笑，多一份和諧

二公司汽車八隊(duì)楊釗

有人說：微笑是人與人之間最短的距離。 誠(chéng)然，在與人交往過程中，面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺，真誠(chéng)的微笑往往會(huì)給人留下美好而深刻的印象。

微笑是一種真至的情感表達(dá)，是一種美麗的心靈禮物。對(duì)別人微笑，可以展現(xiàn)你的靈魂，打開你的心扉。它不能改變?nèi)魏问虑椋梢允故澜绺雍椭C和溫暖。

xx年十一屆全運(yùn)會(huì)將在濟(jì)南召開，為了以全新的面貌迎接全運(yùn)會(huì)，公司倡導(dǎo)駕駛員微笑服務(wù)，迎接八方來客，作為窗口行業(yè)的濟(jì)南公交駕駛員，在為乘客服務(wù)的過程中保持微笑，能夠營(yíng)造一種融洽和諧的氛圍，乘客乘車也十分輕松愉悅。當(dāng)你向乘客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來此乘車、很高興見到您、我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

”此刻，微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這無形中提高了旅客對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度，為企業(yè)樹立了良好的形象和聲譽(yù)。通過微笑服務(wù)的發(fā)展，為旅客提供安全、舒適、方便、快捷的出行環(huán)境已成為現(xiàn)實(shí)。

我們常說，車車是風(fēng)景，人人是形象.我們公交所有的內(nèi)涵所有的水平,都在我們的駕駛員，我們的公交車，我們的營(yíng)運(yùn)秩序，我們的微笑服務(wù)中一一展現(xiàn)給每一位乘客，每一個(gè)走進(jìn)我們這座城市的客人，作為城市文明的窗口每一位員工的微笑服務(wù)都代表企業(yè)這張亮麗的名片，都展示著我們的家園。

穿梭于城市之中的一輛輛舒適而又環(huán)保的公交車。它象一條流動(dòng)的風(fēng)景線，象一架美麗的彩虹，展示在楊柳泉水之間，把我們和乘客緊緊相連，溫馨的話語，舒適的車廂，便捷的出行方式，無不體現(xiàn)出了公交的盛世，企業(yè)的輝煌。

我熱愛我的工作，珍惜它給我?guī)淼囊磺袡C(jī)會(huì)。每天穿著整潔一新的工裝，心情愉悅的工作著，我覺得自豪極了，就連腰身也格外筆挺。

風(fēng)中的柳輕舞飛揚(yáng),枝頭的花媚眼迷蒙,田間的草蔥蔥郁郁;對(duì),這和諧美好的畫面就是春的腳步!老一輩的努力鑄就今日的成績(jī),新一代的熱情,將創(chuàng)造和諧輝煌的明天.充滿活力的我們將以飽滿的熱情,踏實(shí)的腳步,迎接新的挑戰(zhàn),書寫更加燦爛美好的公交明天！.

微笑是照亮別人、溫暖自己的燈。

讓微笑成為我亮麗的名片

二公司汽車三隊(duì)龐素英

時(shí)光飛逝，期待已久的第十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)即將召開。公公交通作為泉城重要的服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著傳播文明、服務(wù)全交通的重要職責(zé)。這既是一次向全國(guó)人民展示泉城歷史文化、城市建設(shè)和市民精神風(fēng)貌的難得機(jī)遇，更是全面檢驗(yàn)和提升窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)水平的大好機(jī)會(huì)。

作為一名公交駕駛員，我要用微笑營(yíng)造溫馨和諧的車廂氛圍，用熱情真誠(chéng)、周到細(xì)致為來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示我們濟(jì)南公交人熱情、友善、大氣、和諧的精神風(fēng)貌，發(fā)揮好窗口的示范作用。

當(dāng)前總公司、公司全力推行“微笑服務(wù)迎全運(yùn)，文明行車鑄品牌”活動(dòng)，在為廣大市民奉獻(xiàn)更加規(guī)范服務(wù)的同時(shí)，塑造具有本企業(yè)特色的全新文化、全新形象。人們常說：“微笑，是美麗生活的通行證；微笑，是和諧音符的締造者”，為構(gòu)建和諧車廂，我要求自己在接待乘客時(shí)面帶微笑，努力做到從細(xì)微處服務(wù)，主動(dòng)問候、幫助乘客，讓廣大乘客在車廂中感受到“家”一般的溫暖。

在日常服務(wù)中，我堅(jiān)持使用文明用語，做到微笑著迎接乘客，上車問“您好”，下車說“走好”，一次，一位身體不便的老年乘客座車，我微笑著用文明親切的話語對(duì)老人說：“您好，老人家，歡迎您乘車”，并立即拉緊手制動(dòng)起身離座將老人攙扶上車,并為老人安排好座位，雖然這簡(jiǎn)單的舉動(dòng)微不足道，但確人情味十足，讓老人感受到了文明、和諧，老人非常感動(dòng)。

服務(wù)演講稿【篇2】

篇1：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的同學(xué)們：

你們好!今日我要演講的題目是《微笑面對(duì)生活》。

時(shí)光飛逝，歲月易老。大浪淘沙的生活蕩平了洶涌澎湃的滿腔熱血，震碎了雄心壯志的繁華盛夢(mèng)，凍僵了冬日暖炭的真誠(chéng)微笑。唯有嗟嘆生活的張牙舞爪，來勢(shì)洶洶。

可生活……僅有這些嗎

曾記得“常記溪亭日暮，沉醉不知?dú)w路”的回味無窮;曾記得“一壺酒，一竿身，快活似儂有幾人”的悠然自得;曾記得“笑一笑，十年少”的豁達(dá)開朗。

是呀!笑!我們應(yīng)當(dāng)笑!讓我們憑著“初生牛犢不怕虎”的張揚(yáng)，在未知的生活中泰然地微笑。讓我們秉著“舊的不去新的不來”的豁達(dá)，在易變的生活中坦然地微笑。讓我們借著“自古瓜兒苦后甜”的堅(jiān)持，在動(dòng)搖的生活中超然地微笑。笑!僅有笑，才能掃去困難的塵埃;笑!僅有笑，才能融化波折的堅(jiān)冰;笑!僅有笑，才能抵住失敗的動(dòng)搖。

可是始終有人感嘆：“如何微笑如何面對(duì)談何容易!”

面對(duì)這一聲聲質(zhì)問，我們也要大聲地反問。當(dāng)你為了生活的困難而悲傷時(shí)，你可曾明白那是在浪費(fèi)精力當(dāng)你為了生活的挫折而猶豫時(shí)，你可曾明白那是在蹉跎歲月當(dāng)你為了生活的失敗而流淚時(shí)，你可曾明白那是在犧牲感情與其這樣，為何不微笑

同學(xué)們，面對(duì)這雙日益成熟的雙手，看著漸漸修長(zhǎng)的身軀，我們必須做好一切準(zhǔn)備。總有一天，我們會(huì)離開父母的羽翼，去獨(dú)自面對(duì)生活中的大風(fēng)大浪。那就讓微笑成為你打破生活厚盾的利器，伴隨著你在人生的道路上造就輝煌，完成夢(mèng)想!

多謝!

篇2：微笑面對(duì)生活演講稿

尊敬的教師，親愛的同學(xué)：

您好！

我是xxx，今日跟大家分享這次的演講，在此次演講中，我要演講的是“微笑面對(duì)生活”。

生活中總會(huì)遇到一些困難，可是只要不妥協(xié)不放棄，總有一天會(huì)看見彩虹的。完美不會(huì)缺席你的生活，只是晚到了一些時(shí)候。我們此刻早已是個(gè)高中生，在高中的學(xué)習(xí)中，也會(huì)遇到很多坎坷，可是我們最終要到達(dá)高考那一天，此刻遇見的苦難都是為了高考時(shí)的綻放。

大家必須聽說過貝多芬失聰?shù)氖虑?，可是他沒有放棄面對(duì)失敗，而是笑對(duì)生活，所以即使不能聽到自我彈奏的音樂，他依舊靠著自我的堅(jiān)強(qiáng)和對(duì)生活的不失望，所以再之后才會(huì)有那么好的音樂給我們聽。外面的聲音他聽不到，那就聆聽自我內(nèi)心的真正聲音，譜寫出了美麗的樂章。貝多芬面對(duì)如此厄運(yùn)都能微笑的面對(duì)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到點(diǎn)小問題，又有何理由不去面對(duì)，而是要痛苦退縮呢？這是沒有理由的，僅有揚(yáng)起你的笑容，才不會(huì)被困難打敗，才能夠站起來勇敢的面對(duì)，不懼風(fēng)雨。

同學(xué)們，相信自我，在這世上還有更多人比我們過得艱苦，有更多人在面臨艱難都依舊不唉聲嘆氣的人在，所以我們遇到點(diǎn)事就更不能去放棄了?？催^勇敢泰國(guó)商人因?yàn)榻鹑谖C(jī)而破產(chǎn)，面對(duì)這樣的險(xiǎn)境，他都沒有退縮，而是笑看那次危機(jī)，他只是簡(jiǎn)單的說了一句“好哇，又能夠從頭再來過了?！边@是他的樂觀，面對(duì)如此境地，都沒有讓自我一蹶不振，而是向上走。一年后從小販做起，重新拾起以前的模樣，東山再起了。那我們學(xué)生在平日里遇到自我成績(jī)下降，為什么就要難過呢？一次成績(jī)的退步并不能代表什么，只要不到最終那一場(chǎng)考試，就有很大的提高空間，不放棄就必須能把成績(jī)提上來。我們要做的就是面帶微笑，不想失敗低頭，努力爭(zhēng)取，相信到最終，贏家必須是自我。

同學(xué)們要明白世界上有太多在面對(duì)一次次的失敗，卻重新站起來的人們，那我們也不能退縮，我們一樣能夠去面對(duì)挫折和困境，堅(jiān)強(qiáng)微笑著站起來。不去懼怕那看不見的困難，迎著陽光向前看，才是最棒的。微笑是自我最強(qiáng)大的武器，有了它，就能夠擋住所有面對(duì)自我的艱難，所以，大家必須要微笑面對(duì)未來的生活。

多謝大家！

篇3：微笑面對(duì)生活演講稿

后面還有多篇微笑面對(duì)生活演講稿！

我們?cè)谶@個(gè)多姿多彩的世界中生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會(huì)到人生的酸甜苦辣，也在成功找到繼續(xù)前進(jìn)的自信心，在現(xiàn)實(shí)生活中，微笑是表現(xiàn)這些情感最真實(shí)的語言。

如果讓我用一個(gè)動(dòng)作傳遞歡樂，我選擇微笑，如果讓我用一種語言交流感情，我選擇微笑，如果讓我用一種方式面對(duì)生活，我選擇微笑。

那么，什么是微笑雨果說，漣漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春風(fēng)是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太陽，它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。

微笑著面對(duì)生活，是一種不懈追求，是一種人生態(tài)度，是一種人生哲學(xué)(頓)，我們能夠拒絕平庸，我們能夠拒絕風(fēng)雨，但永遠(yuǎn)都不能拒絕那道彎成45度的弧。

所以微笑面對(duì)生活吧，我們要學(xué)會(huì)從容的理解生活帶來的一切，也許是明媚的春光，也許是不期的風(fēng)雨，也許是燦爛的笑臉，也許是難堪的冷遇。我們要學(xué)會(huì)微笑著張開雙臂，用從容的姿態(tài)去面對(duì)它們。

微笑著面對(duì)生活吧，生活是一場(chǎng)之后一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。誰輸誰贏其實(shí)并不重要，重要的是用微笑去面對(duì)它。有時(shí)，勝利可能是一種失敗，失敗也可能是一種勝利。眼睛常欺騙自我，心也不必須永遠(yuǎn)清晰。我們僅有在困境中磨煉意志，在奮斗中才能感悟人生!

微笑著面對(duì)生活吧，有人總是埋怨別人阻攔了自我，其實(shí)那是解脫的理由罷了，阻攔自我的不是別人，而是自我。軟弱攔住了你前進(jìn)的腳步，自卑攔住了你思維的飛翔，自欺攔住了你心靈的呼吸。鼓起前進(jìn)的力量，微笑著朝夢(mèng)想奔去，勝利必須屬于你們!

篇4：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的同學(xué)們，敬愛的教師們，我為大家演講的題是：《帶著微笑上路》。

有人以往說過：面對(duì)失敗與挫折，一笑而過是一種樂觀、自信，然后重振旗，這是一種勇氣;面對(duì)誤解的仇恨，一笑而過是一種坦然、寬容，然后堅(jiān)持本色，這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激動(dòng)，一笑而過是一種謙虛、清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。是的，生活的漫漫長(zhǎng)路中，免不了有挫折和煩惱相伴，“一笑而過”是一種最簡(jiǎn)單、最有效的方法，成功也好、失敗也;喜樂也好、憂懼也罷，請(qǐng)務(wù)必帶著微笑上路。

曾看過這樣一個(gè)故事：一天深夜，瑪麗打開門時(shí)，發(fā)現(xiàn)門外一個(gè)持刀的男子正惡狠狠地看著自我，短暫的恐懼之后，瑪麗迅速鎮(zhèn)定下來，靈機(jī)一動(dòng)，微笑著說：“朋友，你真會(huì)開玩笑，推銷菜刀也不至選這樣的時(shí)刻呀!可是，這把菜刀我喜歡……”瑪麗邊說邊將男人讓進(jìn)里屋，仍面帶笑意地繼續(xù)說：“你很像我過去一位好心的鄰居，看到你真的好高興……”，滿臉殺氣的歹徒漸漸靦腆起來，他有點(diǎn)結(jié)巴地說：“多謝……多謝!”瑪麗轉(zhuǎn)身拿錢，果真買下了那把明晃晃的刀，陌生男人拿著錢遲疑著，轉(zhuǎn)身離去的一刻，他面對(duì)瑪麗的笑臉說道：“多謝你，小姐。你將改變我的一生”。一個(gè)善意的微笑，就這樣讓瑪麗化險(xiǎn)為夷，讓兇惡的歹徒改邪歸正，你難道不覺得，微笑果真有無與倫比的魅力嗎

微笑，不僅僅能化干戈為玉帛，并且還能創(chuàng)造巨大的財(cái)富。世界上規(guī)模最大的旅館之一——美國(guó)的希爾頓旅館就擁有這樣一個(gè)成功的秘訣：他要求他的每一個(gè)員，不管多么辛勞，都要向旅客堅(jiān)持禮貌的微笑?？偣窘?jīng)理康希·希爾頓認(rèn)為，旅館里沒有服務(wù)的微笑，就像花園里失去了春天的太陽與和風(fēng)，他說：“如果我是旅客，我寧愿住進(jìn)有殘舊地毯但卻處處見到微笑的地方”。他向服務(wù)員問得最多的一句話就是：“今日你微笑了嗎”目前，希爾頓旅館已擴(kuò)大到200多家，遍及五大洲，你難道不認(rèn)為親切、溫馨的微笑就是他的“發(fā)家寶”嗎

微笑是財(cái)富，但更是力量，曹操敗在華容道，卻猶然長(zhǎng)笑，這笑有一種超凡的魅力，一種強(qiáng)烈的自信，一種藐視萬難的氣度，是強(qiáng)者的風(fēng)范，所以他成了一代梟雄;蘇軾屢次遭貶，卻依然胸襟廣闊，笑對(duì)蒼生，所以他成了一代名家;奧斯特洛夫斯基雙目失明，身體癱瘓，但仍笑著對(duì)父母說：“我要堅(jiān)持寫完!”所以他完成了巨著《鋼鐵是怎樣的煉成的》……其實(shí)，無論你是在成功的頂峰還是在失敗的谷底，無論是遭受風(fēng)雨的肆虐還是享受著陽光般的溫暖，只要你堅(jiān)持那份真誠(chéng)、堅(jiān)強(qiáng)、自信的微笑，你就擁有了成功的人生。

朋友，堅(jiān)持微笑吧，即使這微笑只是驚鴻一瞥，它也會(huì)像穿越厚重烏云的一縷金色陽光，照亮他人的心靈;在紛紛擾擾的塵世中，帶著微笑上路吧，堅(jiān)持晴朗的心境，人生就沒有雨天。

讓我們共同承諾：把煩惱拋到腦后，讓微笑與我們同步!

篇5：微笑面對(duì)生活演講稿

微笑是我們生活中必不可少的，恬靜的微笑、純真的微笑、會(huì)心的微笑……我們需要微笑，有時(shí)一個(gè)微笑就能使人消除煩惱，充滿陽光，增強(qiáng)信心。

記得有一次，語文期中檢測(cè)時(shí)考了八十幾分，我明白回家后肯定得挨老爸批評(píng)，心里惴惴不安。放學(xué)后，我背著書包，腳步沉重地向家挪動(dòng)。一到家爸爸媽媽就迫不及待地問：“期中測(cè)試考得不錯(cuò)吧”我低著頭說：“我……我……我沒考好……”話沒說完，爸爸紅著臉說：“拿來，把試卷拿出來。”我慢吞吞地把試卷從書包角落里掏出來。爸爸頓時(shí)火冒三丈，把我批評(píng)得一無是處。我流淚了，哭著跑回房間。我明白我沒考好，可是也用不著這樣數(shù)落我，我也期望考好。媽媽走過來，意味深長(zhǎng)地說：“你爸爸什么都好，就是脾氣不好?？墒牵阋惨胂?，你爸爸每一天早出晚歸，為的是什么他不就是為了你有個(gè)好成績(jī)，考個(gè)好大學(xué)，將來能出人頭地嗎”我低著頭說：“我也明白爸爸為我好?？墒?，我……”“好了好了，別哭了，下次考個(gè)好成績(jī)，媽媽相信你。”說完，媽媽給我個(gè)微笑。我看出，媽媽的微笑充滿期待，充滿信心。你明白嗎那個(gè)微笑似暖流，溫暖了我的心;像力量，灌注進(jìn)我的身體。我含著淚，用力地向媽媽點(diǎn)了點(diǎn)頭。事后，我想，如果沒有媽媽那充滿期待的微笑，我真不明白該怎樣熬過那段日子。期終考試，我真的考好了，得了滿分。那一次，媽媽又給了我一個(gè)微笑，甜甜的、幸福的微笑。

生活中需要微笑，生活中離不開微笑，讓生活中充滿微笑吧!

篇6：微笑面對(duì)生活演講稿

如果生活是一條波濤洶涌的大河，那么微笑就是一張帆，推動(dòng)著航船劈波斬浪，駛向金色的彼岸;

如果生活是漆黑得伸手不見五指的黑夜，那么微笑就是一把火，照耀著夜行者穿越黑暗，走向期望的黎明;

如果生活是無情的戰(zhàn)場(chǎng)，那么微笑就是一面旗幟，指引著勇士們沖鋒陷陣，英勇向前。

如果生活是一杯濃郁苦澀的咖啡，那么微笑就是一塊糖，它的融合使生活中到處都潛伏著失敗與苦難。這咖啡變化更加清醇可口。

別以為貝多芬活得精彩，五指間流動(dòng)的交響樂曾迷醉了一代又一代人;別以為阿炳美滿幸福，兩根琴弦奏出的“二泉映月”傳唱至今。兩位大師一個(gè)失聰，一個(gè)失明，以往痛苦地生活在無聲無光的世界!可是他們始終樂觀豁達(dá)，笑對(duì)生活，在漫漫的人生道路上找到了屬于自我的坐標(biāo)。

是啊，若是沒有海浪與礁石的猛烈撞擊，哪有美麗的浪花開放若是沒有鐵錘與鐵鉆的急劇敲打，哪有璀璨的火星迸濺若是沒有笑對(duì)生活的勇氣，哪來生命的光輝時(shí)刻“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”在生活的道路上，僅有那些不是風(fēng)吹雨打，揚(yáng)帆前進(jìn)，始終面帶微笑的人，才能感受生活的磅礴氣勢(shì)，才能看到前途的壯麗風(fēng)光。

僅有善于微笑著面對(duì)生活，生活才會(huì)對(duì)你微笑。

我相信，愛迪生在發(fā)明過程中也曾把這微笑化為動(dòng)力，奮斗不息，我相信，海倫·凱勒在命運(yùn)的捉弄下，也曾以這微笑作為武器，戰(zhàn)勝了自卑。……

一個(gè)善于微笑的人并非沒有煩惱，只可是，他善于把煩惱當(dāng)作一張廢紙拋掉;一個(gè)善于微笑的人并非沒有憂傷，只可是，他善于把憂傷的愁緒編織成希冀的網(wǎng);一個(gè)善于微笑的人并非沒有痛苦，只可是，他善于把痛苦的傷痕化作靈魂的力量……

是的——

面帶微笑，即便是在泥濘的小道上艱難跋涉，精神也始終樂觀;

面帶微笑，即使是在凄風(fēng)苦雨中抗?fàn)帲闹幸灿肋h(yuǎn)充滿陽光;

面帶微笑，即使是一千次失敗，也阻擋不了我們一千零一次奮起!

看見那微微翹起的嘴角了嗎看見嘴角那渾圓的酒窩了嗎哪便是微笑。

篇7：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的教師們，同學(xué)們：

大家好!我今日演講的題目是《微笑面對(duì)失敗》。生活中，失敗是常有的，它是一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)好比是條岔道，這條岔道分出了兩條路，而這兩條路就需要我們?nèi)ミx擇它。如果你選擇灰心喪氣，這條路將通向徹底的失敗，我們應(yīng)當(dāng)選擇另一條路——微笑面對(duì)，它使我們吸取教訓(xùn)，走上奮起拼搏之路。

我很喜歡看一部動(dòng)漫—游戲王，我想大家都會(huì)問：這部動(dòng)漫很好看嗎不就是打幾張牌嗎對(duì)，正是這樣?？蛇@其中的資料卻深入人心，正是它教會(huì)了我如何面對(duì)失敗，十代是決斗學(xué)校的普普通通的學(xué)生，他從小資質(zhì)就沒其他人高，平庸的資質(zhì)讓他在學(xué)習(xí)中注定要遭到更多的失敗，以致于他在無數(shù)次失敗中成長(zhǎng)?？伤]有放棄，他以超越常人的毅力，不斷的練習(xí)，再練習(xí)。在不斷的嘗試中，他最終成功了。在一次決斗中，他與號(hào)稱天才決斗家的明日香相遇，這場(chǎng)看似一邊倒的決斗，卻有出乎預(yù)料的結(jié)果。自信滿滿的明日香早把這場(chǎng)決斗當(dāng)作兒戲，而十代卻把這次決斗當(dāng)作神圣的一戰(zhàn)，能和天才決斗家決斗，是多么興奮的事啊!兩人帶著不一樣的心態(tài)來到了決斗場(chǎng)。被人們所看好的明日香卻眉頭緊鎖，而早已被注定的失敗者—十代，卻是鎮(zhèn)定自若，滿臉笑容。那笑，就像是午后絢爛的陽光，溫暖人心。

決斗中的時(shí)代有如神助，而明日香在強(qiáng)大的十代面前，是那么的微不足道。整個(gè)比賽異常順利，十代已壓倒性的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝了明日香。明日香輸了，輸?shù)暮軓氐?，她不明白自我為什么?huì)輸給一個(gè)“門外漢”其實(shí)，他就是輸在沒有經(jīng)歷過失敗，沒有理解失敗的本事。而十代卻把每一次失敗都當(dāng)作一筆巨大的財(cái)富，累積失敗帶來的經(jīng)驗(yàn)，享受失敗帶來的歡樂，最終走向了勝利。

十代從什么都不懂的“門外漢”，走向威風(fēng)的決斗王者的路程是萬分艱辛的，他做到了用微笑面對(duì)失敗，他告訴我們：天才不必須是成功者，而敢于用微笑面對(duì)失敗的人，必須是成功者!

我的演講完畢，多謝大家!

篇8：微笑面對(duì)生活演講稿

我們?cè)谶@個(gè)多姿多彩的世界中生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會(huì)到人生的酸甜苦辣，也在成功找到繼續(xù)前進(jìn)的自信心，在現(xiàn)實(shí)生活中，微笑是表現(xiàn)這些情感最真實(shí)的語言。

如果讓我用一個(gè)動(dòng)作傳遞歡樂，我選擇微笑，如果讓我用一種語言交流感情，我選擇微笑，如果讓我用一種方式面對(duì)生活，我選擇微笑。

那么，什么是微笑雨果說，漣漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春風(fēng)是大地的微笑，對(duì)生活，是一種不懈追求，是一種人生態(tài)度，是一種人生哲學(xué)，我們能夠拒絕平庸，我們能夠拒絕風(fēng)雨，但永遠(yuǎn)都不能拒絕那道彎成45度的弧。

所以微笑面對(duì)生活吧，我們要學(xué)會(huì)從容的理解生活帶來的一切，也許是明媚的春光，也許是不期的風(fēng)雨，也許是燦爛的笑臉，也許是難堪的冷遇。我們要學(xué)會(huì)微笑著張開雙臂，用從容的姿態(tài)去面對(duì)它們。

微笑著面對(duì)生活吧，生活是一場(chǎng)之后一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。誰輸誰贏其實(shí)并不重要，重要的是用微笑去面對(duì)它。有時(shí)，勝利可能是一種失敗，失敗也可能是一種勝利。眼睛常欺騙自我，心也不必須永遠(yuǎn)清晰。我們僅有在困境中磨煉意志，在奮斗中才能感悟人生!

微笑著面對(duì)生活吧，有人總是埋怨別人阻攔了自我，其實(shí)那是解脫的理由罷了，阻攔自我的不是別人，而是自我。軟弱攔住了你前進(jìn)的腳步，自卑攔住了你思維的飛翔，自欺攔住了你心靈的呼吸。鼓起前進(jìn)的力量，微笑著朝夢(mèng)想奔去，勝利必須屬于你們!

篇9：微笑面對(duì)生活演講稿

敬愛的教師、親愛的同學(xué)：

你們好!我今日所要演講的題目是讓我們微笑著面對(duì)生活。

微笑是人的一張名片，有著能夠化解苦痛的神奇“療效”，同時(shí)還能夠化解由陌生帶給人的尷尬。有人說微笑是自信、雅量和大度的表現(xiàn)，我更覺得微笑是一種胸懷，一種境界。簡(jiǎn)單地來說，就是你要多微笑這樣能成就非凡的自我。

用微笑面對(duì)生活，你會(huì)只失去自我的煩惱，贏得生活、身心的歡樂。

生活，是一個(gè)不易戰(zhàn)勝的困難。當(dāng)你貧窮時(shí)，你會(huì)向往富貴的生活，而抱怨如今的生活的辛苦;當(dāng)你富貴時(shí)，你的生活也將沒有了什么樂趣。那么那時(shí)，你又會(huì)開始向往當(dāng)年忙碌的生活。

所以我們要用微笑去面對(duì)這個(gè)困難，無論是樂，是苦，是富，是貧。面對(duì)樂、富時(shí)，微笑將會(huì)是人最正常的反應(yīng)。但當(dāng)你面對(duì)貧、苦時(shí)，你仍是微笑著面對(duì)，那么你就是一個(gè)不平常的人，一個(gè)超越平凡人，成為一個(gè)不平凡的人的勇士。

生活中總會(huì)有失敗，常言說：失敗是成功的母親。在人的一生中，遇到挫折打擊是不可逆不可避免的，關(guān)鍵只在于我們能否把失敗變成功的墊腳石。每一次的失敗，都是一次成長(zhǎng)。所以我們要用微笑去面對(duì)他，用最佳的狀況去迎接未知的成功。

用微笑面對(duì)生活就像是用水滴石頭，只要你日復(fù)一日，年復(fù)一年地堅(jiān)持。水會(huì)把石頭滴穿，你會(huì)戰(zhàn)勝生活，真正體會(huì)到生活的歡樂。我們不是要生活中有微笑，而是要讓微笑中有生活。

威爾科克斯曾說過：當(dāng)生活像一首歌那樣輕快流暢時(shí)，笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時(shí)仍能微笑的人，才活得有價(jià)值。還有雨果也說過：生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑，就是越過障礙注視將來。既然偉人都覺得微笑是十分重要的，那還等什么讓我們一齊用微笑去面對(duì)生活吧!微笑地去迎接成功吧!

多謝!

篇10：微笑面對(duì)生活演講稿

我們?cè)谶@個(gè)多姿多彩的世界里生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會(huì)到了人世間的酸甜苦辣，在成功里找到讓自我繼續(xù)前進(jìn)的自信心?，F(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，微笑是人間最真實(shí)的語言，失敗的時(shí)候給自我一個(gè)微笑，讓自我更深入的了解自我，在這次的失敗看到自我的不足，在下次避免走上次同樣的彎路，這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的主角，此刻失敗得越多，以后所遭遇到的失敗就越少。最終我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練，平坦無阻的大道。

微笑是暴風(fēng)雨后燦爛的陽光，給人們帶來溫暖;微笑是沙漠中的可口甘泉，給人們帶來了期望;微笑是驕陽下一縷陣陣的微風(fēng)，給人們帶來了清涼。

當(dāng)狂風(fēng)襲卷海岸，摧毀了房屋和農(nóng)田，吹不走的是人們求生的必勝信念;當(dāng)暴雨肆虐港灣，沖垮了堤壩和建筑，沖不散的是人們敬畏生命的堅(jiān)強(qiáng)微笑。忘不了當(dāng)?shù)厝嗣袷掷郑绮⒓绲叵蚝樗範(fàn)帟r(shí)的團(tuán)結(jié)，忘不了來自世界每一個(gè)角落前來援助的仁人志士的友愛。盡管膚色不一樣，種族各異，不變的是人人臉上深蘊(yùn)的那一縷微笑，如陽光般燦爛溫暖，驅(qū)走災(zāi)區(qū)人們內(nèi)心的嚴(yán)寒。正是他們堅(jiān)強(qiáng)的意念、樂觀的態(tài)度、親切的微笑，才得以克服重重困難。我們要給生活一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的笑臉，沉著冷靜地去面對(duì)生活中的絆腳石。

微笑，是一種弧度，是最優(yōu)美的弧度。

微笑，是一粒種子，能夠長(zhǎng)成參天大樹!

同學(xué)們微笑吧!用微笑這樣面對(duì)生活!

篇11：微笑面對(duì)生活演講稿

秋季的雨后，涼風(fēng)習(xí)習(xí)。雨后的天空異常清澈，透明的沒有雜質(zhì)。純潔的白色在天空中滑出一道完美的弧—一個(gè)美麗的微笑。雨后的小道，潮濕而涼爽，散步在小道上，聽著風(fēng)聲，有著說不出的凄涼。兩旁的樹葉發(fā)黃，在涼風(fēng)下?lián)u搖欲墜。拾起一枚被遺忘的樹葉，輕輕地擦試，在濁水的背后，竟是如此美麗的顏色，淡淡的綠夾雜著一絲敗落的黃，令人如此惋惜。葉子一生的結(jié)束，難道就只能以黃色告終嗎這淡淡的綠，難道不是春的一絲祝福嗎陽光從云層中射出，令人感到溫暖，葉子應(yīng)當(dāng)是變黃，應(yīng)是“化作春泥更護(hù)花”的么

可愛的葉子，你是不忍離去春的溫柔和夏的活躍嗎你是那不怕風(fēng)雨，笑迎彩虹的葉子嗎我陷入了沉思，生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不正拼成了一枚綠葉么那些挫折的風(fēng)雨，想把生活染色，可只要微微一笑，何不留下點(diǎn)點(diǎn)的綠意!

在經(jīng)歷風(fēng)雨之后，不甘墮落的我們，何必愁眉苦臉，這些困難算什么，微笑，總能使我們克服困難。

春天里，綠葉理解了春的祝福;夏天里，綠葉享受了陽光的沐浴，到了涼風(fēng)習(xí)習(xí)的秋天，挫折的風(fēng)雨會(huì)使綠葉變成敗落的黃色，但只要有一種不放棄的信念，微笑度過，會(huì)發(fā)現(xiàn)，雨后的彩虹更加絢爛、美麗。

我將葉子輕輕放入口袋。太陽的笑臉已完全露出，我笑了，看著清澈的藍(lán)天，被活潑的金光照耀下，那一抹天真的微笑也隨風(fēng)飄去，飄到了我的心里，心中如此甜蜜。

風(fēng)雨過后，心中被風(fēng)雨洗禮，沒有一絲雜念。人生的風(fēng)雨，曲折坎坷，卻又如此美麗。心中沒有任何雜念，微微一笑，生活變的如此美麗，如此精彩。

讓我們微笑面對(duì)生活吧!

篇12：微笑面對(duì)生活演講稿

微笑，我們對(duì)它擁有許多不一樣的見解。伏爾泰的微笑，平靜與雍容，超凡與深刻，體現(xiàn)他人性的光輝與人格的魅力。達(dá)芬奇筆下雍容華貴的蒙娜麗莎讓每一個(gè)駐足欣賞的人都嘆為觀止，這微笑讓人感到無限完美。不一樣的人對(duì)微笑有著不一樣的詮釋，但微笑并不只是停留在表面上的，而是擁有許多內(nèi)涵的。

微笑，是經(jīng)歷挑戰(zhàn)時(shí)對(duì)困難的不屑?；艚鹁褪悄敲匆粋€(gè)樂觀、堅(jiān)強(qiáng)的人，他沒有因?yàn)樯眢w的癱瘓而垮下去，反而用自我的微笑與信心鼓勵(lì)著自我。他要用自我的微笑和智慧，去打開宇宙，甚至更遠(yuǎn)的那座大門。我們或許永遠(yuǎn)也讀不懂他那本深?yuàn)W的《時(shí)間簡(jiǎn)史》，但我能夠讀懂他的精神！他是坐在輪椅上的，那么的弱小，但我卻分明看到了一個(gè)頂天立地的霍金，一個(gè)樂觀的霍金。霍金的魅力不僅僅在于他是一個(gè)充滿傳奇色彩的物理天才，也因?yàn)樗且粋€(gè)令人折服的生活強(qiáng)者。他不斷求索的科學(xué)精神和勇敢頑強(qiáng)、微笑面對(duì)生活的人格力量深深地吸引了每一個(gè)明白他的人。那是對(duì)阻礙人生挫折的一種不屑，是一種頑強(qiáng)的精神。

微笑，是遭遇挫折時(shí)對(duì)自我的鼓勵(lì)。就拿我們的成長(zhǎng)過程來說，從我們降臨在這個(gè)世界，到入校學(xué)習(xí)，再到進(jìn)入初三，能夠說我們生命每一歷程都在經(jīng)歷無數(shù)次的跌宕起伏。我們以后會(huì)遇到的挫折和挑戰(zhàn)可能會(huì)更加艱巨，當(dāng)你陷入低谷而萎靡不振之時(shí)，該怎樣去面對(duì)生活呢？最好的辦法是：給自我一個(gè)微笑。雨果曾說：“生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑，就是越過障礙注視將來?！蔽⑿拖袷腔璋档奶祀H下射出的一縷陽光，照亮心中不散的陰霾。給自我一個(gè)微笑，就是給予自我成功路上最堅(jiān)定的力量。

微笑，是面對(duì)失敗時(shí)對(duì)未來的樂觀。生活就像是一面鏡子，如果你對(duì)它哭，那它必須也對(duì)你垂頭喪氣；而如果你對(duì)它微笑，那它必須也會(huì)回你一個(gè)微笑。同樣面對(duì)一個(gè)相同的失敗，悲觀的人會(huì)覺得自我的前途就此中斷，從而一蹶不振；而若是一個(gè)樂觀的人，對(duì)此可是是淡然一笑，認(rèn)真地反省自我的過失，為下一次的挑戰(zhàn)作好充分的準(zhǔn)備。泰戈?duì)栐f過：如果錯(cuò)過太陽時(shí)你流了淚，那么你也要錯(cuò)過群星了。這就告訴我們，如果不能以一個(gè)平和的心態(tài)去對(duì)待失敗，不能用微笑去面對(duì)你遭遇的失敗，那么你將一錯(cuò)再錯(cuò)。

微笑的含義如此之多，但歸根結(jié)底是一種對(duì)人生的態(tài)度，一種樂觀的精神。當(dāng)我們開心時(shí)，我們會(huì)微笑；而當(dāng)我們不開心時(shí)，我們更應(yīng)當(dāng)微笑。微笑是一種宣告，宣告你不會(huì)被面前的挫折所擊倒，不會(huì)在成長(zhǎng)路上止步不前！

我們會(huì)被布滿荊棘的成長(zhǎng)之路所絆倒，但就算這些挫折把我們傷得再深，我們也必須要微笑的地站起來。我們應(yīng)當(dāng)感激那些挫折，有了這些挫折才能使我們不斷地學(xué)會(huì)以往不了解的東西，才會(huì)一步一步地趨于成熟。所以，對(duì)待這些幫忙你的挫折，我們何不以微笑來看待，以微笑來面對(duì)呢？

微笑如同寒冬里第一束勇敢的陽光，它會(huì)消釋你心頭的痛苦。就一個(gè)微笑，你能夠跨越那些你認(rèn)為不能跨越過的障礙，走向成功的正途！

篇13：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的同學(xué)們：

我所演講的題目是“微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活?！?/p>

學(xué)習(xí)是一條河，有起也有伏，有靜也有動(dòng);學(xué)習(xí)似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;學(xué)習(xí)似一出戲，有笑也有淚，有贏也有輸;學(xué)習(xí)，猶如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，將我們磨練得成熟，磨練得智慧;他包含雷電交加，風(fēng)云變幻，還包含日出日落，嚴(yán)冬酷暑。無論是怎樣的“天氣”，我們都應(yīng)當(dāng)微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活………

在學(xué)習(xí)中，我們幫忙了別人，就等于幫忙了我們自我。不要以為我們的付出是徒勞的，任何一次相助都會(huì)得到回報(bào)——真誠(chéng)的友誼，由衷的感激以及幫忙了自我。

或許在某年某月中，你收到了一張寫滿了感激和祝福的賀卡，正當(dāng)你感到莫名其妙時(shí)，你也許早已忘記你以往給他講過幾道數(shù)學(xué)題，或者分析過幾道語文題。就在如此不經(jīng)意中，我們獲得了使我們終身受益的東西。

因?yàn)槲覀兊纳磉呥€有許多步履蹣跚的人，他們于種種原因，落在了我們的后面，作為同行者的我們應(yīng)毫不猶豫“伸手”拉他們一把。

正如薩迪所說：“蚊子如果一齊沖鋒，大象也會(huì)被征服。”

所以，讓我們一齊微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活，戰(zhàn)勝困難吧!戰(zhàn)勝08年的中考大戰(zhàn)吧!

我的演講到此結(jié)束，多謝大家!

篇14：微笑面對(duì)生活演講稿

有一句話這樣講道：使人疲憊的往往不是遠(yuǎn)方的高山，而是你鞋里的一粒沙。的確，使人苦惱的往往不是遠(yuǎn)大的目標(biāo)，而是在我們身邊的一些不如意的小事。雖然細(xì)小瑣碎，但卻不得不時(shí)常面對(duì)。

它可能是你偶爾一次小測(cè)驗(yàn)的不及格，雖然不會(huì)影響你升學(xué)，但免不了苦悶一陣;它可能是你走路時(shí)不細(xì)心摔了一跤，雖然不會(huì)導(dǎo)致頭破血流，但免不了痛好一會(huì)兒;它可能是你和家人的小小口角，雖然不會(huì)造成家庭破裂，但免不了彼此冷戰(zhàn)一段時(shí)間;……

這一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困擾，雖不如遠(yuǎn)大目標(biāo)那樣另人望而生畏，但卻會(huì)始終不離不棄地伴隨你身邊，拖延、甚至改變你前進(jìn)的步伐。所以，我們僅有正確面對(duì)生活中的困擾才可能到達(dá)成功的彼岸。

微笑面對(duì)生活中的困擾。因?yàn)椴粷M和憤怒的情緒并不能幫忙你解決什么問題，相反會(huì)由此波及到其他事情，把一切搞得一團(tuán)糟。倒不如微笑著面對(duì)生活中的困擾，把此當(dāng)成考驗(yàn)，化為經(jīng)驗(yàn)，在下次遇見類似情景時(shí)便能輕巧地避開，而不是一錯(cuò)再錯(cuò)。

登山的旅人在鞋底進(jìn)沙后，沒有詛咒道路的崎嶇，也沒有抱怨自我的運(yùn)氣不佳，知識(shí)默默地脫下鞋子，把那粒沙子倒了出來。因?yàn)樗靼?，所有的埋怨都是徒勞，現(xiàn)實(shí)既不能改變也不能重來，如果賭氣繼續(xù)前進(jìn)，不僅僅折磨了自我的腳，還會(huì)延遲登頂?shù)臅r(shí)間、甚至?xí)率棺晕也荒芘实堑巾敺?。而惟有除去鞋子中的這粒沙子，擺脫這困擾才能打點(diǎn)起自我的全部精神繼續(xù)登山。

微笑是一種表情，更是一種心態(tài)。它是對(duì)待困擾的豁達(dá)、坦然的表現(xiàn)?！叭松蝗缫馐率司拧?，既然無法避免生活中的困擾，何不試著豁達(dá)、坦然一些如果所以而整天板著臉，唉聲嘆氣，你身邊的人開始時(shí)或許會(huì)同情你，可時(shí)間一長(zhǎng)便不免覺得你有些無病呻吟，而漸漸疏遠(yuǎn)你了。相反，如果你能微笑著面對(duì)生活中的困擾，人們便會(huì)為你的樂觀與坦然而喝彩。這樣，你在繼續(xù)前行的同時(shí)，也博得了他人的好感。如此一舉兩得的好事，又何樂而不為呢

微笑面對(duì)生活中的困擾，你能夠更快地?cái)[脫不必要的苦惱;微笑面對(duì)生活中的困擾，你能夠遠(yuǎn)離岔道，繼續(xù)向即定的目標(biāo)前進(jìn);微笑面對(duì)生活中的困擾，你能夠贏得他人的好感;微笑面對(duì)生活中的困擾，你會(huì)收獲更多……

篇15：微笑面對(duì)生活演講稿

光陰荏苒，悄然中，又無寂地駛過了一年，悠悠然，一閃而過的光景，而如今不知如何面對(duì)那日復(fù)一日的東升西落。

暮色四起，燈光下，書堆里，我執(zhí)筆奮書，一燈如豆，一書如帆，在窗外不知何處傳來的詠嘆調(diào)中，我已然聽得一絲凄婉。面對(duì)，已是亙古不變的話題。

抬起頭，仰望夜空，看見那當(dāng)空一輪彎月，不禁讓我想到那“對(duì)影成三人”的天才詩人李太白，他一生才華橫溢卻只限于吟詩作對(duì)，面對(duì)大好江山，才學(xué)五車的他卻只剩如此孤苦的慨嘆，令人唏噓不已。

回到那閃閃燈光中，我依稀跟上了曹操行軍的步伐，混跡于蕓蕓士卒之中，舉手投足間意氣風(fēng)發(fā)已是往昔的他，雄心依舊，壯志未酬，北征烏桓到此，望著那渾渾東逝的河水，浩淼接天，談笑間，“老驥伏櫪，志在千里;烈士暮年，壯心不已”的豪言暢敘而出，真就讓人為之一震。

我也這么笑了笑，低頭繼續(xù)著思緒。又是疆場(chǎng)，又是金戈鐵馬，但馬背上的身影卻沒有往日印象中的高大偉岸了。原先是拿破侖，在刀槍炮火中誕生的一代梟雄。在亂世里，以往的科西嘉島上一個(gè)落破貴族的少年，遠(yuǎn)離故土，漂泊他鄉(xiāng)，現(xiàn)如今拖著矮小的身軀倚著戰(zhàn)馬馳騁在兵荒馬亂的歐洲大地上，戎馬一生。雖然在別人看來他荒誕可笑甚至張狂，但他仍堅(jiān)定地憑著他那鋼鐵般的意志走上了歐洲乃至世界的巔峰，這是何等坦然而又艱苦的面對(duì)。

掠過刀光炮影，我的思緒又開始指引著我，指引著我走向那漸漸清晰的身影——霍金，他的境遇相信早已爛熟于各位心中，21歲因病被禁錮于輪椅上，43歲被完全剝奪說話本事，如此凄慘的人生，他卻始終以常人無法想像的堅(jiān)定般的意志追求終極真理而不懈怠，倘若是你，你會(huì)如何面對(duì)呢或虛度，或結(jié)束，但他卻選擇了綻放，像冬日里一枝傲雪的寒梅般綻放，綻放!

洗去歷史的浮華，在漸漸斑駁的書影里，我們遇見了多少愁苦，多少彷徨，多少迷茫，但試問有多少虛度、多少結(jié)束、多少放棄、多少無助被歷史所承載，被世人所銘記也許歷史從不會(huì)垂青于特定的某某某，但能夠肯定的是歷史不會(huì)放走那個(gè)個(gè)不屈不撓的錚錚英魂!

面對(duì)生，文天祥卻大義凜然地選擇了死，重如泰山;面對(duì)死，霍金卻義無反顧地選擇了生，脫胎換骨;面對(duì)悲傷，貝多芬卻毅然決然地選擇了歡樂，涅磐重生;面對(duì)……

歷史就像一面映照時(shí)代滄桑巨變的鏡子，像一盞照耀過去此刻未來的明燈，而在滾滾歷史長(zhǎng)河中，我們所要做的便是面對(duì)，面對(duì)過去的種種不快，忘卻;面對(duì)此刻的種種困難，擊破;面對(duì)未來的種種夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)。讓歷史也為我們的面對(duì)擊節(jié)而贊吧!

篇16：微笑面對(duì)生活演講稿

尊敬的教師，親愛的同學(xué)：

大家好！

每個(gè)人的人生軌跡，都不相同，就如世界上沒有一片完全一樣的樹葉一樣，所以我們的生活最多能夠相交卻不相同，生活中我們會(huì)遇到太多的困難，也會(huì)遇到很多壓力，這些都需要靠我們自我去面對(duì)去解決。

壓力再大，與其壓抑的去扛，還不如微笑面對(duì)，用自我的微笑去面對(duì)不一樣的人生，去解決自我的困難，或許我們做的不好，但并不代表我們要害怕面對(duì)各種壓力。我們應(yīng)當(dāng)更加勇敢的去面對(duì)，生活就如同一條河水，她不可能是一條直線，反而有很多的曲折，如果我們像筆直的大樹，那么我們就不可能走過這些阻礙，可是如果我們?nèi)缤话悖軌蚶@過各處彎道，也能夠攀越各種險(xiǎn)阻，那么我們又怎樣會(huì)走可是人生中的各種坎呢？

微笑不是逃避，而是對(duì)待生活的態(tài)度，或許我們做的不好或許我們有很多的壓力，可是我們能夠選擇如何去面對(duì)，讓自我簡(jiǎn)便的面對(duì)，能夠減少壓力，放松心境，有時(shí)候，壓力太大，太過擔(dān)心緊張，每一天繃緊神經(jīng)我們就會(huì)越來越艱難，如同走到了一個(gè)死胡同可能永遠(yuǎn)走不出去。

我們雖然會(huì)有壓力，可是我們卻能夠選擇如何面對(duì)各種壓力，微笑能夠釋放壓力，也能夠讓我們走出不一樣的路，或許在我們看來這樣做并不好，做不到，可是我們能夠嘗試，去理解這些挑戰(zhàn)，去面對(duì)這些困難，或許就有一天我們能夠改變這些困難。

同樣學(xué)習(xí)也是生活的一部分，我們是進(jìn)取的微笑面對(duì)，還是過度的緊張排斥，都會(huì)影響到我們最終的結(jié)果。不要在乎學(xué)習(xí)成績(jī)考的不好，也不要認(rèn)為生活一向都在給自我壓力，難打僅有你一個(gè)人承受這些壓力嗎？不可能，沒有人會(huì)一向都受到這樣的壓力，我們面對(duì)壓力都是一樣的，只是面對(duì)的方法有很多的差別，太多的不一樣。

這就給我們太多的選擇，我認(rèn)為微笑是一種進(jìn)取的態(tài)度，在困難面前的正確選擇，就如同人都會(huì)長(zhǎng)大，我們卻要選擇如何在成長(zhǎng)中讓自我更開心。壓力雖好，但也不能自我給自我壓力，有時(shí)候生活中的壓力沒有我們想的那么難，總是有著很多的不一樣之處，或許需要微笑的心態(tài)，勇敢的去理解所有的改變。

我們一生走的不遠(yuǎn)，更多的是還在邁步，或許有時(shí)候我們做的不夠，任何的困難都是要靠我們自我去面對(duì)，心境越差也難以去戰(zhàn)勝困難，無法解決問題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取的去理解，去總結(jié)。

多謝大家！

篇17：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的教師、同學(xué)們：

大家好！

有人以前說過：面對(duì)失敗與挫折，一笑而過是一種樂觀、自信，然后重振旗，這是一種勇氣；面對(duì)誤解的仇恨，一笑而過是一種坦然、寬容，然后持續(xù)本色，這是一種達(dá)觀；面對(duì)贊揚(yáng)和激動(dòng)，一笑而過是一種謙虛、清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對(duì)煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后發(fā)奮化解，這是一種境界。是的，生活的漫漫長(zhǎng)路中，免不了有挫折和煩惱相伴，“一笑而過”是一種最簡(jiǎn)單、最有效的方法，成功也好、失敗也；喜樂也好、憂懼也罷，請(qǐng)務(wù)必帶著微笑上路。

世界上規(guī)模最大的旅館之一——美國(guó)的希爾頓旅館就擁有這樣一個(gè)成功的秘訣：他要求他的每一個(gè)員，不管多么辛勞，都要向旅客持續(xù)禮貌的微笑。總公司經(jīng)理康?！は栴D認(rèn)為，旅館里沒有服務(wù)的微笑，就像花園里失去了春天的太陽與和風(fēng)，他說：“如果我是旅客，我寧愿住進(jìn)有殘舊地毯但卻處處見到微笑的地方”。他向服務(wù)員問得最多的一句話就是：“這天你微笑了嗎？”目前，希爾頓旅館已擴(kuò)大到200多家，遍及五大洲，你難道不認(rèn)為親切、溫馨的微笑就是他的“發(fā)家寶”嗎？

微笑是財(cái)富，但更是力量，曹操敗在華容道，卻猶然長(zhǎng)笑，這笑有一種超凡的魅力，一種強(qiáng)烈的自信，一種藐視萬難的氣度，是強(qiáng)者的風(fēng)范，所以他成了一代梟雄；蘇軾屢次遭貶，卻依然胸襟廣闊，笑對(duì)蒼生，所以他成了一代名家；奧斯特洛夫斯基雙目失明，身體癱瘓，但仍笑著對(duì)父母說：“我要堅(jiān)持寫完！”所以他完成了巨著《鋼鐵是怎樣的煉成的》……其實(shí)，無論你是在成功的頂峰還是在失敗的谷底，無論是遭受風(fēng)雨的肆虐還是享受著陽光般的溫暖，只要你持續(xù)那份真誠(chéng)、堅(jiān)強(qiáng)、自信的微笑，你就擁有了成功的人生。

持續(xù)微笑吧，即使這微笑只是驚鴻一瞥，它也會(huì)像穿越厚重烏云的一縷金色陽光，照亮他人的心靈；在紛紛擾擾的塵世中，帶著微笑上路吧，持續(xù)晴朗的情緒，人生就沒有雨天。讓咱們共同承諾：把煩惱拋到腦后，讓微笑與咱們同步！

多謝大家！

篇18：微笑面對(duì)生活演講稿

大家好!在初三這一個(gè)忙碌的學(xué)年里能有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在那里給大家演講，實(shí)在是一件很榮幸的事。我們?cè)诔跞@個(gè)跟革命相似歲月里，開始階段已經(jīng)讓我們飽嘗風(fēng)霜，在這個(gè)對(duì)我們來說充滿迷惘的學(xué)年，我們的腦中總是無時(shí)無刻地發(fā)出許多問號(hào)。我們走在這個(gè)人生的十字路口中，不禁會(huì)發(fā)出這樣的感慨“此刻該怎樣辦”是啊，我們之中很多人無時(shí)無刻不在想這個(gè)問題，我們覺得很困惑，很無助，很后悔。困闊自我的前程，無助的是此刻，后悔的是以前那段被遺忘的時(shí)光。我們又不得不問問自我“此刻還來得及嗎”這真是個(gè)嚴(yán)重的問題。即使面前出現(xiàn)很多人告訴你來得及，但你還是會(huì)原地不動(dòng)在在那里思考這個(gè)問題。

挫折，人人都有，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。然而，在失敗后我們又應(yīng)當(dāng)怎樣去面對(duì)呢很幸運(yùn)的，從小學(xué)教師就把方法的告訴我們了，我們?nèi)悸犃耍⑶覐男W(xué)到此刻聽到的也不止1000次了。但為什么我們之中很多人還是站在原地不動(dòng)呢因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)真的去面對(duì)每一次的失敗，我們沒有面對(duì)失敗的經(jīng)驗(yàn)。失敗，固然可怕，父母會(huì)罵你，教師也會(huì)譴責(zé)你，同學(xué)們還會(huì)笑你。這一窩蜂的事一涌過來，我們束手無策，第一反應(yīng)就是先放在一邊，不管他，以后再說吧。但每一個(gè)失敗都有相似之處，那就是，它們的效果都差不多。每一個(gè)失敗都讓你很失望，讓你不敢面對(duì)。

漫長(zhǎng)的人生失敗總是不止一次吧從第一次失敗我們就走了這么一條不歸路。假如沒有人去糾正你，告訴你，第二次失敗你也會(huì)走這條路吧久而久之，這樣怯懦的逃避成了一種習(xí)慣，過去做錯(cuò)的事總是那么不堪回首。當(dāng)上進(jìn)心向我們走來時(shí)，我們背著良心去用欺騙它打退它，很多時(shí)候它都來了，但我們總是不停地欺騙它，打退它，它也是個(gè)靈性的東西，我們給它的打擊讓它變得很怯懦，很怕我們，于是它慢慢的遠(yuǎn)離了我們。

我們?cè)谑〉哪硶r(shí)某刻似乎回憶起什么東西，但記不起它的名字，它的名字就叫上進(jìn)心。提起上進(jìn)心，人人都說它好，它到底好在哪里呢它給我們自信，讓我們勇往直前面對(duì)困難，它是我們忠誠(chéng)的朋友。它給我們動(dòng)力，讓我們進(jìn)取打開心中枷鎖，前進(jìn)，再前進(jìn)，是我們通往成功之路的鑰匙。它給我們無時(shí)無刻的關(guān)懷與提醒，奮起我們每一次思想上的飛躍。它和人類是如么好的一個(gè)朋友，我們既然如此對(duì)它，實(shí)在是慚愧。天上最美麗的是星星，人間最可貴的是友情，當(dāng)我們把最真誠(chéng)的心留給我們的朋友的時(shí)候，別忘了還有這樣一位朋友。

那我們應(yīng)當(dāng)怎樣挽回這位老朋友呢首先，我們必須重新和它交朋友。先樹立起共同的愛好，例如，我們必須和它一樣，勇敢面對(duì)失敗，面對(duì)挫折。然后再發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn)，就是在失敗中認(rèn)真思考失敗的原因，用正確的方法糾正。老朋友在你的作風(fēng)下會(huì)暗暗留意你，一時(shí)它還不會(huì)動(dòng)心，這時(shí)我們只要堅(jiān)持在每一次失敗中以同樣的方法對(duì)待。“浪子回頭金不喚!”它肯定會(huì)重新回到我們身邊。這個(gè)時(shí)候我們還會(huì)再令它離我們而去嗎

上頭是簡(jiǎn)單介紹這種交友方法，我們必須深入去分析它的進(jìn)行條件。就是我們還要樹立自信心和廣闊的眼界。這就意味著你必須用達(dá)觀的心看世界，時(shí)代需要達(dá)觀的人，社會(huì)需要達(dá)觀的人，祖國(guó)建設(shè)就更需要達(dá)觀的人。俗語說得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了頭!”時(shí)間一天天地過去，心境愉快，時(shí)間會(huì)逝去，心境愁苦，時(shí)間也會(huì)逝去，與其愁苦地過日子，為什么不堅(jiān)持心境愉快去過日子呢初三的學(xué)科很多，很多人都唉嘆說文科繁，理科難。

可是，重要的學(xué)科每一年都不會(huì)改變，每一年都要面對(duì)它們，那為什么我們就不能微笑著去看待它們呢當(dāng)魔術(shù)師拿出變幻無常把戲變出各種東西時(shí)，我們不禁思考這些東西到底是怎樣來的苦思良久依然沒有想出答案，當(dāng)我們認(rèn)真從他們身邊的人和物仔細(xì)研究，或者到現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)，就很容易解開謎團(tuán)。等到一切真相大白時(shí)，才發(fā)現(xiàn)是如此可笑的一個(gè)答案，可是時(shí)間已經(jīng)過去了。心態(tài)的誤導(dǎo)是一個(gè)謎團(tuán)，等我們揭開它時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原先只可是如此而已，只可是自我當(dāng)初的誤解罷了。所以要珍惜時(shí)間，珍惜此刻，把握好自我的心態(tài)，用微笑面對(duì)一個(gè)嶄新的自我。高爾基說：“學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不晚?！?/p>

敞開心扉，用微笑去面對(duì)世界，你失去的是你自我，你卻贏得了全世界。既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要長(zhǎng)途跋涉，我不去想身邊是否會(huì)襲來狂風(fēng)暴雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是微笑。

篇19：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的教師、同學(xué)們：

大家好！

失敗在人生中是常有的事，考試失敗、比賽失敗、實(shí)驗(yàn)失敗……面對(duì)失敗，不一樣的人有不一樣的態(tài)度。有的人一旦失敗，就垂頭喪氣，自暴自棄；而另一些人則是勇敢地用微笑面對(duì)失敗，找到失敗的原因，最終終會(huì)取得成功。

下頭給大家講講張海迪的故事。張海迪5歲便患上了脊髓病和高位截癱，無法像別的孩子那樣淘氣。從那時(shí)起，張海迪開始了她自強(qiáng)自立的人生。她無法上學(xué)，便在家自學(xué)完中學(xué)課程。15歲時(shí)，她跟隨父母，下放山東聊城農(nóng)村，給孩子當(dāng)教師。她還自學(xué)針灸醫(yī)術(shù)，為鄉(xiāng)親們無償治療。她雖然沒有機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)校，卻發(fā)憤學(xué)習(xí)，自學(xué)了大學(xué)英語、日語和德語，并攻讀了大學(xué)和碩士研究生的課程。1983年張海迪開始從事文學(xué)創(chuàng)作，先后翻譯了數(shù)十萬字的英語小說。在殘酷的命運(yùn)挑戰(zhàn)面前，張海迪沒有沮喪和沉淪，她用微笑面對(duì)生活，以頑強(qiáng)的毅力和恒心與疾病做斗爭(zhēng)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

英國(guó)博物學(xué)家赫胥黎說過：“充滿著歡樂與斗爭(zhēng)精神的人們，永遠(yuǎn)帶著歡樂，歡迎雷霆與陽光?！边@句話就告訴我們要以一種進(jìn)取樂觀的態(tài)度去面對(duì)失敗，那么到底如何面對(duì)失敗呢？以下是我根據(jù)小組同學(xué)和我個(gè)人的意見整理出來的結(jié)果：首先，失敗了不要沮喪，哪怕是再大的失敗，也應(yīng)當(dāng)振作起來，對(duì)自我說：“我能行！”然后，分析一下失敗的原因，當(dāng)然，失敗的原因可能是多方面的，但最主要的還是要想想自我有沒有做得不夠完美的地方。最終，重新樹立起信心，如果還有機(jī)會(huì)，就充滿斗志地再去拼搏一次；如果沒有機(jī)會(huì)了，也不能灰心，應(yīng)當(dāng)想想這次失敗給自我?guī)淼慕逃?xùn)，看能不能在別的方面有所啟發(fā)。

其實(shí)，失敗就是一個(gè)蹺蹺板，你越消沉，它便越得意。但如果你進(jìn)取樂觀，那么它就會(huì)被你踩在腳下。既然如此，為什么我們不用微笑來面對(duì)挫折與失敗呢？讓我們一齊樹立起自信的風(fēng)帆吧，不要害怕失敗，不要害怕挫折，我相信，只要有堅(jiān)定的信念與樂觀的態(tài)度，就必須能夠戰(zhàn)勝失敗，獲得成功！讓我們一齊用微笑來面對(duì)失敗吧！

多謝大家！

篇20：微笑面對(duì)生活演講稿

親愛的教師、同學(xué)們：

大家好！

我們?cè)谶@個(gè)多姿多彩的世界里生活，經(jīng)歷過歡樂，也有過悲傷，在失敗中體會(huì)到了人世間的酸甜苦辣，在成功里找到讓自我繼續(xù)前進(jìn)的自信心。

現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，微笑是人間最真實(shí)的語言，失敗的時(shí)候給自我一個(gè)微笑，讓自我更深入的了解自我，在這次的失敗看到自我的不足，在下次避免走上次同樣的彎路，這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的主角，此刻失敗得越多，以后所遭遇到的失敗就越少。最終我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練，平坦無阻的大道。微笑是暴風(fēng)雨后燦爛的陽光，給人們帶來溫暖；微笑是沙漠中的可口甘泉，給人們帶來了期望；微笑是驕陽下一縷陣陣的微風(fēng)，給人們帶來了清涼。

當(dāng)狂風(fēng)襲卷海岸，摧毀了房屋和農(nóng)田，吹不走的是人們求生的必勝信念；當(dāng)暴雨肆虐港灣，沖垮了堤壩和建筑，沖不散的是人們敬畏生命的堅(jiān)強(qiáng)微笑。忘不了當(dāng)?shù)厝嗣袷掷郑绮⒓绲叵蚝樗範(fàn)帟r(shí)的團(tuán)結(jié)，忘不了來自世界每一個(gè)角落前來援助的仁人志士的友愛。盡管膚色不一樣，種族各異，不變的是人人臉上深蘊(yùn)的那一縷微笑，如陽光般燦爛溫暖，驅(qū)走災(zāi)區(qū)人們內(nèi)心的嚴(yán)寒。正是他們堅(jiān)強(qiáng)的意念、樂觀的態(tài)度、親切的微笑，才得以克服重重困難。我們要給生活一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的笑臉，沉著冷靜地去面對(duì)生活中的絆腳石。

微笑，是一種弧度，是最優(yōu)美的弧度。微笑，是一粒種子，能夠長(zhǎng)成參天大樹！同學(xué)們微笑吧！用微笑這樣面對(duì)生活！

多謝大家！

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寫的真心不錯(cuò)。

服務(wù)演講稿【篇3】

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師和各位同學(xué)們：

大家好！今天，我想就“服務(wù)投訴”這一話題與大家分享一些我的觀點(diǎn)和感受。服務(wù)投訴是我們?cè)谌粘Ｉ钪须y以避免的問題，它涉及到我們與社會(huì)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位或個(gè)人之間的合作和關(guān)系。我發(fā)現(xiàn)在我們的生活中，很多人對(duì)于服務(wù)投訴常常持有消極的態(tài)度，以為抱怨一下就能解決問題，或者覺得投訴是無用的，對(duì)情況無法改變。但我堅(jiān)信，服務(wù)投訴是一種積極的行為，可以推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的改善，讓我們受益更多。

我想談?wù)劄槭裁磿?huì)出現(xiàn)服務(wù)投訴的情況。在我們的日常生活中，有時(shí)候我們會(huì)遇到一些不盡如人意的服務(wù)品質(zhì)，比如，在餐館用餐時(shí)，服務(wù)員態(tài)度惡劣；在商場(chǎng)購物時(shí)，商品質(zhì)量出現(xiàn)問題卻無法得到解決；在學(xué)校報(bào)修時(shí)，維修人員拖延時(shí)間等。這些情況都導(dǎo)致了我們的不滿和不愉快，因而我們選擇通過投訴來尋求解決。投訴不僅是我們行使自己權(quán)益的一種方式，更是服務(wù)質(zhì)量達(dá)到卓越的動(dòng)力。

我想探討一下投訴的意義。服務(wù)投訴并不僅僅是為了哭訴和抱怨，它更包含了我們對(duì)于服務(wù)行業(yè)的推動(dòng)和改變的期盼。通過投訴，我們有機(jī)會(huì)向相關(guān)單位提供改善服務(wù)的建議和意見，讓他們認(rèn)識(shí)到問題的存在和嚴(yán)重性。同時(shí)，投訴也有助于引起相關(guān)單位的重視，進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)行業(yè)的整體提升。畢竟沒有哪家企業(yè)或者機(jī)構(gòu)希望因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不佳而失去顧客。當(dāng)我們的投訴得到解決，服務(wù)質(zhì)量得到提升，我們自己也將因此而受益。

另外，我想談一下投訴的正確方式。我們應(yīng)該了解并遵守相關(guān)的投訴流程和規(guī)定。在投訴之前，我們可以先進(jìn)行準(zhǔn)備，比如收集證據(jù)、制定投訴清單等。這些都可以幫助我們更有效地表達(dá)問題的核心和嚴(yán)重性。我們?cè)谕对V時(shí)要注意語氣和態(tài)度。惡語相向或者動(dòng)輒發(fā)火只會(huì)加重矛盾，而禮貌和理性的態(tài)度則有助于雙方解決問題。我們還可以在投訴之后進(jìn)行跟蹤和反饋。這樣做不僅能幫助我們了解投訴處理的結(jié)果，也可以給相關(guān)單位提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

親愛的同學(xué)們，當(dāng)我們遇到服務(wù)質(zhì)量不佳的情況時(shí)，我們應(yīng)該積極行動(dòng)起來，勇于投訴。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，投訴不僅是我們維護(hù)自身權(quán)益的手段，更是推動(dòng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。投訴不僅僅是發(fā)泄和抱怨，而是為了改進(jìn)和提升。當(dāng)我們的投訴得到解決時(shí)，我們將感受到服務(wù)質(zhì)量的提升和自身權(quán)益的保護(hù)。服務(wù)投訴不僅僅關(guān)乎個(gè)人，更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

我希望我們能樹立正確的服務(wù)意識(shí)，提高對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，不再對(duì)問題沉默，而是大膽地發(fā)現(xiàn)問題并勇于投訴。只有這樣，我們才能共同努力，推動(dòng)服務(wù)行業(yè)的進(jìn)步，讓我們生活在更加便利、舒適的環(huán)境中。

小編感謝您的閱讀！

服務(wù)演講稿【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

“微笑和微笑是語言開始的時(shí)間。微笑，微笑，心飛揚(yáng)的地方；把微笑的花瓣掉在你的手掌里。讓微笑的陽光觸摸我的肩膀。微笑和微笑是語言交際的時(shí)間。微笑，微笑，心夢(mèng)想的地方；讓笑容的波濤沖擊你的心。讓微笑的天空飛翔我的翅膀。我相信你們都不會(huì)對(duì)這首歌感到陌生。這是宋祖英廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式的歌曲。讓我們伴隨著這首優(yōu)美的歌曲進(jìn)入今天愉快的話題33543354微笑。

微笑，古人解釋說：“幸福地離開了臉。單擊它是一種特殊的“情感語言”，是一種國(guó)際通用語。蘇格拉底說：“這個(gè)世界上除了陽光、空氣、水和笑還需要什么？”。說。微笑服務(wù)可以最大限度地滿足嫌疑人的需求。所謂：“真心招募世界客人，客人來自笑。笑臉增加友誼，微笑獲利?！拔⑿Ψ?wù)經(jīng)常給企業(yè)帶來意想不到的成功。

印象最深的是，我第一次來接受陽光的去年冬天，對(duì)剛剛踏入這個(gè)陌生社會(huì)環(huán)境的實(shí)習(xí)生充滿了好奇和恐懼。這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開始了我的第一份工作，但我的恐懼在與各部門來往時(shí)融化在他們的微笑中，對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，我真正感受到了“陽光”的溫暖。這就是微笑的親和力。

微笑糾正別人的錯(cuò)誤，對(duì)方會(huì)感受到你的善意。酒店開業(yè)前的最后三天努力奮斗，配合施工期間為施工隊(duì)提供了宵夜。我是夜宵服務(wù)的光榮會(huì)員。夜深了，他們都筋疲力盡，來吃夜宵也沒精神，吃飯的時(shí)候也狼吞虎咽。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、晚餐名言)而且他們以前可能從未接觸過這樣的自助餐，所以不明白自己應(yīng)該把盤子放回去。土地和餐桌雜亂無章，慘不忍睹。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、晚餐名言) (威廉莎士比亞、哈姆雷特、晚餐)因此，我們第一天工作量很大，到凌晨3點(diǎn)才下班。但是第二天我們微笑著遞給礦泉水說。“辛苦了！但是飯后請(qǐng)把盤子放在指定的地方。謝謝您的合作！我邊說邊用手指指著不遠(yuǎn)處的餐桌。正如我們所看到的，他們的疲憊消失了，變成了對(duì)不起的微笑和理解的合作。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、疲憊)我們都能感受到的是經(jīng)久不衰的溫暖。

微笑服務(wù)要做到“五個(gè)相同”。領(lǐng)導(dǎo)能力和那個(gè)不一樣。來賓和外賓是一樣的。生客和熟客是一樣的。心情好壞。領(lǐng)導(dǎo)和職員是一樣的。

企業(yè)不能忘記，在開展或倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”的同時(shí)，必須先有微笑的職員，微笑的企業(yè)才能擁有廣闊的客戶群箴言。

最后，我給大家一個(gè)信息。早上起來笑一個(gè)?？諝馇逍拢眠\(yùn)降臨。上午上班笑，工作順利，心情好中午下班后微笑，擔(dān)心疲勞，所有人都逃跑了。晚上睡覺前笑，做個(gè)好夢(mèng)，晚安。謝謝大家！

服務(wù)演講稿【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)同志，大家好！

今天我演講的題目是“以人為本促和-諧，創(chuàng)新服務(wù)爭(zhēng)一流”。這些年來，計(jì)劃生育工作取得了卓越的成績(jī)，而對(duì)我站來說，從創(chuàng)省優(yōu)到創(chuàng)國(guó)優(yōu)，從舊站的改造到新站的搬遷，從全縣清理清查大規(guī)模落實(shí)節(jié)育措施到母親健康和優(yōu)生促進(jìn)工程的全面實(shí)施，我們大家都付出了不懈的努力和辛勞的汗水，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。但是在這么多工作和成就面前，您知道最重要的是什么嗎？

即面向廣大育齡群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在國(guó)際上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是指提高服務(wù)質(zhì)量。在我國(guó)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是指提高服務(wù)質(zhì)量，更是指依法行政、改進(jìn)管理、方便群眾。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是深化計(jì)劃生育工作改革，全面提高計(jì)劃生育工作水平。我們站現(xiàn)在的名字就是“計(jì)劃生育服務(wù)站”，我們現(xiàn)在的主要工作也就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)哪?

創(chuàng)造真誠(chéng)，愛心服務(wù)。把育齡群眾當(dāng)成自己的親人。讓育齡群眾對(duì)計(jì)劃生育站有信任和滿意。

在親情化服務(wù)中要求換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把育齡群眾當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關(guān)心育齡群眾，主動(dòng)關(guān)心和解決育齡群眾的生活需要和困難。在與育齡人**流時(shí)，他們有一種被育齡人群所認(rèn)為的親切態(tài)度，不斷給予心理上的支持和安慰。

讓育齡群眾感覺到親情的溫暖，給育齡群眾以不是親人勝似親人之感。使文化與計(jì)劃生育工作有機(jī)結(jié)合在一起，得到廣大育齡人口的肯定。

入黨思想?yún)R報(bào)

加強(qiáng)教育，深化培訓(xùn)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使責(zé)任、榮譽(yù)、仁愛深入人心，激發(fā)員工的積極性。提高計(jì)劃生育技術(shù)人員的素質(zhì)和作風(fēng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性，齊心協(xié)力。同時(shí)，讓大家感受到計(jì)劃生育站的關(guān)愛與合作精神。

增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。形成熱愛工作、追求健康、尊重生命的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過各種形式教育全體人員樹立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的意識(shí)。

從內(nèi)心里，從思想中就要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，不能滿足于一般化，不能只圖過得去，不求過得硬，不能對(duì)份內(nèi)的工作，對(duì)應(yīng)盡的職責(zé)敷衍了事，應(yīng)付差使。

提升質(zhì)量發(fā)言稿

?語言能讓人們跨越文化、國(guó)界和宗教的障礙，當(dāng)我們決定要在會(huì)上發(fā)言的時(shí)候。發(fā)言稿有助于我們更好地區(qū)分不同場(chǎng)合的文體，我們的資料是“提升質(zhì)量發(fā)言稿”相關(guān)資訊的最全面歸納，相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容！

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇1

1）3月份召集區(qū)縣公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員共計(jì)17名進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：FDD原理，F(xiàn)DD設(shè)備，F(xiàn)DD實(shí)施過程中的質(zhì)量保障，現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化問題解決培訓(xùn)，SEQ使用培訓(xùn)。通過3月份對(duì)區(qū)縣公司進(jìn)行FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中存在的問題和實(shí)施要求，原理進(jìn)行培訓(xùn)之后，區(qū)縣公司充分了解了FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題，對(duì)前期FDD建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行了全面核查和整改，對(duì)后續(xù)FDD建設(shè)過程進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)，提升了保山FDD網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。

2）6月份根據(jù)省公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)20個(gè)網(wǎng)絡(luò)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化維護(hù)技能培訓(xùn)（保山公司9人，德宏公司10人，怒江1人），為期2個(gè)星期。主要培訓(xùn)內(nèi)容：日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技能培訓(xùn)包括日常測(cè)試，日常投訴處理，日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，SEQ軟件使用，現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化問題解決，現(xiàn)網(wǎng)天饋系統(tǒng)講解，日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)故障處理，4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備培訓(xùn)等。通過6月份對(duì)新員工無線網(wǎng)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使新員工了解了無線網(wǎng)優(yōu)化維護(hù)的基礎(chǔ)技能，能夠在區(qū)縣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化維護(hù)過程中能夠獨(dú)立的完成優(yōu)化維護(hù)工作。

3）7月份開始實(shí)施2G老舊設(shè)備替換，在此期間對(duì)施甸、昌寧網(wǎng)絡(luò)替換進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支撐，對(duì)替換過程中存在的問題和注意事項(xiàng)對(duì)區(qū)縣公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。通過對(duì)區(qū)縣進(jìn)行2G老舊設(shè)備替換的系統(tǒng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)支撐，避免了2G老舊設(shè)備在替換中問題的出現(xiàn)，為2G老舊設(shè)備平穩(wěn)的過渡打下了基礎(chǔ)。

4）20xx年在省公司組織的無線網(wǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中牽頭無線網(wǎng)部分，10月份獲得第一名，11月份第二名，無線網(wǎng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)得到省公司和分公司認(rèn)可，并做優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)交流。

5）20xx年10月開展騰沖精品網(wǎng)工作，負(fù)責(zé)組織和落實(shí)騰沖精品網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施，截至20xx年12月底，騰沖精品網(wǎng)項(xiàng)目開展效果明顯，滿意度得到一定提升，騰沖整體網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)明顯提升。

專項(xiàng)工作開展情況：

4月份開展網(wǎng)絡(luò)生命線高負(fù)荷專項(xiàng)整治工作，主要從現(xiàn)網(wǎng)資源分析，資源調(diào)整出發(fā)，通過高負(fù)荷小區(qū)擴(kuò)容，拆閑補(bǔ)忙，F(xiàn)DD1800擴(kuò)容，T/F均衡，負(fù)荷分擔(dān)，通過4月份至8月份4個(gè)月的高負(fù)荷專項(xiàng)整治，期間總計(jì)解決高負(fù)荷小區(qū)465個(gè)，拆閑補(bǔ)忙136個(gè)，T/F均衡和負(fù)荷分擔(dān)564個(gè)，高負(fù)荷小區(qū)占比從4月份專項(xiàng)整治開展的1.81%下降至8月份的0.22%，下降了1.59%，通過高負(fù)荷專項(xiàng)整治工作，大大改善了客戶上網(wǎng)體驗(yàn)，提升了客戶感知。

區(qū)縣工作支撐：

20xx年5月份至6月份開展對(duì)騰沖進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治行動(dòng)，主要從高負(fù)荷小區(qū)整治，覆蓋整治，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)整治，故障整治，低滿意度小區(qū)整治五個(gè)方面進(jìn)行：

解決高負(fù)荷小區(qū)103個(gè)，高負(fù)荷小區(qū)占比從2.13%下降至0.95%，下降了1.18%；期間拆閑補(bǔ)忙總計(jì)77個(gè)小區(qū)，完成61個(gè)，冗余基帶板調(diào)整20塊；TF不均衡小區(qū)總計(jì)116個(gè)，解決80個(gè)，解決率68.9%。

長(zhǎng)期弱覆蓋小區(qū)總計(jì)10個(gè)，解決6個(gè)，解決率60%；劣于競(jìng)對(duì)小區(qū)總計(jì)7個(gè)，解決4個(gè)，解決率57.14%。

低滿意度問題小區(qū)總計(jì)16個(gè)，解決12個(gè)，解決率75%；干擾問題小區(qū)總計(jì)20個(gè)，解決17個(gè)，解決率85%；故障退服問題小區(qū)總計(jì)20個(gè)，解決19個(gè)，解決率95%；低利用率小基站排查總計(jì)51個(gè)，排查率98.04%。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇2

新的課程，迎來新的挑戰(zhàn)，也給我們帶來了新的機(jī)遇，進(jìn)行美術(shù)教育改革，必須擺脫傳統(tǒng)觀念影響，用先進(jìn)的教育方法武裝教育思維，樹立創(chuàng)新的教學(xué)核心、宗旨，體現(xiàn)出學(xué)生的活力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們的身心感受得到釋放，有一種學(xué)中有樂，樂中有學(xué)的感受。

一、認(rèn)知新課標(biāo) 更新教學(xué)觀念

新課程標(biāo)準(zhǔn)和舊的《美術(shù)教學(xué)大綱》對(duì)比之下，主要區(qū)別之一就是：舊的教學(xué)大綱強(qiáng)調(diào)教什么？如何教？而新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是為什么而教？教成什么？新課程標(biāo)準(zhǔn)不一定有嚴(yán)格而具體的內(nèi)容，但它有著明確的目標(biāo)，因此教師要圍繞五大領(lǐng)域的目標(biāo)進(jìn)行改革創(chuàng)新，最重要的就是教師觀念、行為的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，要多選擇于學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成和提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情的內(nèi)容。在觀念上要有創(chuàng)新，在教學(xué)中注重興趣性、新穎性和創(chuàng)造性，并向多元化轉(zhuǎn)變。中小學(xué)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)打破了傳統(tǒng)美術(shù)教學(xué)的知識(shí)框架，從全新的角度，按學(xué)習(xí)方式把美術(shù)課程分為欣賞·評(píng)述，造型·表現(xiàn)，設(shè)計(jì)·應(yīng)用，綜合·探索四大學(xué)習(xí)領(lǐng)域，造型表現(xiàn)、設(shè)計(jì)應(yīng)用兩個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的活動(dòng)方式強(qiáng)調(diào)學(xué)生自由表現(xiàn)，大膽設(shè)計(jì)創(chuàng)造，外化自己的認(rèn)識(shí)和情感；欣賞評(píng)述則傾向于內(nèi)化為文化品位和素質(zhì)品質(zhì)：綜合探索則強(qiáng)調(diào)通過綜合性美術(shù)活動(dòng)的體驗(yàn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探求，研究創(chuàng)造，運(yùn)用綜合性知識(shí)技能去制作，表現(xiàn)和展示，喚起學(xué)生對(duì)未知領(lǐng)域的探求欲望，體驗(yàn)愉悅和成就感。激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)興趣，重視學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同需求，重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，是新課標(biāo)的基本理念。隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展，教育的目的不是培養(yǎng)一大批一模一樣的人才，而是日益重視發(fā)展和完善學(xué)生的個(gè)性，造就一大批富有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的各種人才?，F(xiàn)行教改的實(shí)施，促進(jìn)了教師更新觀念，適應(yīng)潮流，而美術(shù)教學(xué)本身特點(diǎn)，又為培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生個(gè)性提供了理想場(chǎng)所。

二、學(xué)生美術(shù)興趣的培養(yǎng)

興趣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，所以有人說，興趣是最好的老師。我國(guó)古代教育學(xué)家說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，可見一個(gè)人的興趣對(duì)他所從事的事業(yè)有無積極性有著至關(guān)重要的作用。

在美術(shù)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的美術(shù)興趣的重要目的是提高學(xué)生對(duì)美術(shù)活動(dòng)參與的積極性。一個(gè)對(duì)美術(shù)課不感興趣的學(xué)生，他會(huì)因?yàn)槊佬g(shù)活動(dòng)需要付出較多的時(shí)間而感到“枯燥乏味”。又煩又累而容易產(chǎn)生疲勞和厭倦；反之，如果他對(duì)美術(shù)課有著濃厚的興趣，在學(xué)習(xí)中必然精神飽滿，積極主動(dòng)，由要我學(xué)變成我要學(xué)，因此，在美術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣不僅是完成教學(xué)任務(wù)的需要，也是為學(xué)生學(xué)好美術(shù)打好基礎(chǔ)。

本文通過自己對(duì)中學(xué)生美術(shù)課的工作實(shí)際，從中學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，就怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)方法上作一些總結(jié)。我采用的教學(xué)方法有：

（一） 激勵(lì)成功，激發(fā)興趣

失敗是成功之母，而成功更是成功之母。“成功感”也是激發(fā)學(xué)生興趣的催化劑“成功感”的增強(qiáng)會(huì)對(duì)其興趣而產(chǎn)生和保持起到促進(jìn)的作用。學(xué)生在求知欲的基礎(chǔ)上努力參與并取得技能進(jìn)步時(shí)，他對(duì)成功的表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生積極體驗(yàn)并對(duì)此項(xiàng)美術(shù)活動(dòng)更加關(guān)心。蘇霍姆林撕基指出：“只有在學(xué)習(xí)獲得成功而產(chǎn)生鼓勵(lì)的地方，才會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣”，因此，要想使學(xué)習(xí)產(chǎn)生美術(shù)興趣，就必須設(shè)法使他們獲得成功。

怎樣才能使學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅呢？由于學(xué)生素質(zhì)良莠不齊，因此，要使每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功，必須有一個(gè)彈性的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在美術(shù)課中運(yùn)用分層的教學(xué)很有效果。所謂分層，即利用學(xué)生的不同素質(zhì)，客觀地分成多個(gè)層次組，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的分層，每個(gè)人都有一個(gè)基礎(chǔ)層次，同時(shí)亦可上升下降，從而嘗試多個(gè)層次，體驗(yàn)多個(gè)成功，讓學(xué)生在體驗(yàn)成功中，最終順利完成教學(xué)任務(wù)，又充分體現(xiàn)了因材施教、區(qū)別對(duì)待的教學(xué)原則。例如：上"環(huán)境藝術(shù)--雕塑"這課時(shí)，我首先讓學(xué)生充分發(fā)揮自己想象力，在學(xué)校的什么地方擺什么樣雕塑最理想，再與同學(xué)探討，最后再分組和作出他們自己設(shè)計(jì)的最理想的作品。讓學(xué)生在制作過程中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，這時(shí)，我只起著指導(dǎo)和解答問題的作用，最后讓學(xué)生代表解釋作品創(chuàng)作的設(shè)想，先讓學(xué)生互評(píng)，教師再進(jìn)行小結(jié)和評(píng)價(jià)。讓每組的學(xué)生都能感到成功的喜悅從而體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣、成功的滿足。這種以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，不僅培養(yǎng)了學(xué)生自主的學(xué)習(xí)方式，而且把美術(shù)看作是一種既緊張又愉快的活動(dòng)，學(xué)生自覺而積極地參與到學(xué)習(xí)中去。

（二） 倡導(dǎo)愉快，激發(fā)興趣

在學(xué)校美術(shù)教學(xué)中貫徹愉快教學(xué)的宗旨是要學(xué)生在美術(shù)活動(dòng)的過程中體驗(yàn)到快樂，滿足其趨樂避苦的欲望，由此而產(chǎn)生美術(shù)興趣。

（1）建立和諧的師生關(guān)系

和諧的師生關(guān)系，是構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境的提前。建立和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)在于師生相互尊重，在寬松的課堂環(huán)境中，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生一種愉快，積極的情緒，就會(huì)以飽滿的熱情，自信中怕苦、怕累的心理，增強(qiáng)勇氣。一位教育家說“教師與學(xué)生的臉是對(duì)立，但感情不能對(duì)立”教師的職業(yè)決定了教師就是為每一位學(xué)生服務(wù)的。教師首先要尊重每一位學(xué)生，只有尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生的尊重。教育學(xué)生最重要的秘訣是愛。美術(shù)教師要發(fā)自內(nèi)心的愛學(xué)生，學(xué)生只有感受到老師愛和尊重，才能快樂學(xué)習(xí)健康成長(zhǎng)。美術(shù)教師愛學(xué)生，就要相信學(xué)生，要樹立“無差生觀”。有一位校長(zhǎng)說得好：“每位學(xué)生都是一輪初升的太陽，有的盡管現(xiàn)在還暗淡無光，只是一時(shí)被云霧遮住了，一旦沖出云霧就會(huì)光芒四射。

（2）運(yùn)用多種手段實(shí)施愉快教學(xué)

要使學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)必須使課堂教學(xué)中教與學(xué)的過程是一個(gè)愉快過程，因此，就必須在這個(gè)過程中挖掘其快樂的潛力?，F(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們可以通過多媒體教學(xué)手段，直觀形象展示課件、作畫過程，用立體聲音效果、畫面進(jìn)行說明。欣賞美術(shù)作品時(shí)，結(jié)合優(yōu)美的音樂旋律，讓學(xué)生在輕松、愉快、直觀的教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。

（三） 滿足需要，激發(fā)興趣

活潑好動(dòng)是少年兒童的天性，所以他們之中絕大多數(shù)喜歡上美術(shù)課。但是他們的自我約束能力差，容易受新異刺激的影響。如果不采取一定的措施，將對(duì)提高美術(shù)興趣有阻礙作用，因此我們要充分滿足學(xué)生的好奇心理，并加以誘導(dǎo)。在美術(shù)課上學(xué)生希望教學(xué)內(nèi)容、方式常常換新，使每節(jié)課有新東西、新收獲、新活動(dòng)。美術(shù)教師應(yīng)在貫徹大綱內(nèi)容的前提下，盡量在導(dǎo)入新課上下功夫，如：一段幽默有趣的錄象，一段優(yōu)美的音樂，一副熟悉的作品等，只要教師注意教材內(nèi)容安排的新穎性，教法手段運(yùn)用的多變性，充分體現(xiàn)美術(shù)課的活動(dòng)性、游戲性和娛樂性，就能提高學(xué)生的求知欲，發(fā)展和激發(fā)學(xué)生美術(shù)興趣。

鑒于初中生的特點(diǎn)，學(xué)生已有一定的專項(xiàng)意識(shí)和愛好，如：有的特愛卡通畫、有的較愛畫版畫、有的喜歡到外面寫生等。因此，滿足學(xué)生的專項(xiàng)興趣將帶動(dòng)其他美術(shù)教學(xué)內(nèi)容的開展，我在教學(xué)中采取一定的練習(xí)壓縮，定期安排一定的時(shí)間讓學(xué)生發(fā)揮專長(zhǎng)，教師加以必要的指導(dǎo)。這樣學(xué)生由于教師滿足了其的需要，故在練習(xí)中不論基礎(chǔ)的還是其他的都興趣大增，精神振作，教學(xué)效果大大提高。

（四） 倡導(dǎo)竟?fàn)帲ぐl(fā)興趣

學(xué)生的特點(diǎn)是爭(zhēng)強(qiáng)求勝，渴求表現(xiàn)自己。在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情境，提供競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中展示自己，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。但組織競(jìng)賽要合理，正確地運(yùn)用競(jìng)賽規(guī)則，競(jìng)賽的目的要貫穿于教學(xué)的始終；競(jìng)賽的內(nèi)容要多樣化，如：個(gè)人與個(gè)人，小組與小組比反應(yīng)、比速度、比構(gòu)思、比效果等，競(jìng)賽結(jié)束時(shí)，教師必須進(jìn)行小結(jié)和講評(píng)，表揚(yáng)優(yōu)勝者，以示鼓勵(lì)，滿足青少年的好勝心理；對(duì)于失敗的同學(xué)則要鼓勵(lì)他們振作精神，爭(zhēng)到再賽的勝利。

（五） 課內(nèi)外結(jié)合，激發(fā)興趣

雖然美術(shù)教學(xué)是以課堂教學(xué)為主，但是，由于美術(shù)課有其特殊的一面，有許多知識(shí)需要延續(xù)到課外來提高。如：課外寫生、舉辦畫展、美術(shù)知識(shí)講座等。如果在教學(xué)中只注意課堂教學(xué)而忽視課外的作用，那么會(huì)使學(xué)生失去對(duì)美術(shù)興趣的進(jìn)一步提高，同時(shí)阻礙美術(shù)的自學(xué)性。因此，我們必須要求在課外美術(shù)活動(dòng)中進(jìn)行練習(xí)，通過練習(xí)，把美術(shù)課中的質(zhì)量進(jìn)一步提高，從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣。另外，還可以利用學(xué)生的各自愛好，組織各種興趣訓(xùn)練組，提高專項(xiàng)成績(jī)，從而充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的主動(dòng)性和獨(dú)創(chuàng)性。通過課內(nèi)外的結(jié)合，開展學(xué)生的視野，豐富藝術(shù)修養(yǎng)，使學(xué)生更加喜歡美術(shù)，從而提高審美素質(zhì)。

由于美術(shù)教師的特殊性、復(fù)雜性，要做好一個(gè)美術(shù)教師，必須提高自身的綜合素質(zhì)；要有高尚的師德素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、過硬的教師能力素質(zhì)、寬厚豐富的文化素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)等。這些都將是我們美術(shù)教師追求進(jìn)步的方向。而在一節(jié)美術(shù)課教學(xué)中，在教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)上都要注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有時(shí)一個(gè)點(diǎn)頭、一個(gè)注目都是對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，都會(huì)激起學(xué)生的更大興趣，關(guān)鍵在于教師要時(shí)刻留心，只要有志于此，就會(huì)捕捉到激勵(lì)學(xué)生的良機(jī)和恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎL(zhǎng)期實(shí)踐，就會(huì)運(yùn)用自如，堅(jiān)持下去，就會(huì)變難為易，變苦為樂，收到良好效果。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！20xx年高考，xx中學(xué)參考人數(shù)825人，一本上線193人，二本上線531人（含回原籍考生；含體藝類149人），本科上線率64%。超額完成教育局下達(dá)的基礎(chǔ)目標(biāo)和奮斗目標(biāo)任務(wù)，尖子生成績(jī)突出，孫xx同學(xué)被北京大學(xué)錄取。根據(jù)大會(huì)的安排，我就20xx年高三復(fù)課工作向大會(huì)做表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是：用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)做好我們的教育事業(yè)。

1、目標(biāo)明確，措施得當(dāng)。每一年的中高考都會(huì)有新的變化，所以我們要面對(duì)新任務(wù)，研究新情況，制定新措施，首先讓學(xué)生樹立目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生樹立優(yōu)生意識(shí)，勇敢制定理想大學(xué)和分?jǐn)?shù)。每個(gè)班根據(jù)20xx、20xx年xx省高考錄取計(jì)劃匯編、報(bào)考指南等，讓學(xué)生了解各個(gè)重點(diǎn)大學(xué)在xx錄取的人數(shù)、分?jǐn)?shù)，然后結(jié)合自身實(shí)際制定自己的奮斗目標(biāo)，包括分?jǐn)?shù)、大學(xué)、專業(yè)。目標(biāo)制定要科學(xué)，不是隨意制定的，老師和學(xué)生對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析、分解，各科要完成各科的任務(wù)，不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)科分?jǐn)?shù)低而成為影響總分的短板，每科影響該學(xué)生成績(jī)不好的具體原因、題型都要清楚。每班制定理想大學(xué)目標(biāo)牌，將其置于室內(nèi)，讓學(xué)生每天早讀前喊出激勵(lì)自己的座右銘，進(jìn)行自我激勵(lì)。

2、做好尖子生培養(yǎng)工作。20xx年在對(duì)所有學(xué)生齊抓共管的同時(shí)，要對(duì)尖子生群體的培養(yǎng)有較大幅度的傾斜。一是加大復(fù)課量度，增加復(fù)課深度，同時(shí)借力發(fā)展，聘請(qǐng)省內(nèi)外專家對(duì)尖子生進(jìn)行單獨(dú)培養(yǎng)。二是做好尖子生包教工作，六位課任老師根據(jù)尖子學(xué)生群體的學(xué)科特點(diǎn)，以補(bǔ)差科為目的進(jìn)行包教分工，老師每天要和學(xué)生交流，同時(shí)每天要在包教記錄本上言簡(jiǎn)意賅地記錄自己的包教過程、問題、成效等，包學(xué)生思想狀態(tài)、包學(xué)生薄弱學(xué)科、包學(xué)生學(xué)習(xí)方法。

3、做好陪伴與服務(wù)。高三一年，我們要全程陪伴學(xué)生，和學(xué)生同學(xué)習(xí)、同研究，既當(dāng)學(xué)生的老師又是學(xué)生的知心朋友，為學(xué)生提供我們能提供的各種服務(wù)，真正做到讓學(xué)生穩(wěn)定心神，沉著備考，我們要做到辦公室門常開、燈常亮、人常在，有我們陪伴，學(xué)生的心是踏實(shí)的，讓學(xué)生的問題隨時(shí)可以得到解決。

4、做好復(fù)課全盤安排。復(fù)課計(jì)劃性強(qiáng)，每個(gè)階段任務(wù)明確，目標(biāo)達(dá)成明確，做好教師的教研培訓(xùn)工作，吃透考綱，明確考點(diǎn)，不走彎路，提高復(fù)課效果。

5、充分調(diào)動(dòng)廣大師生的復(fù)課激情。學(xué)校給老師提供各種條件和幫助，讓老師全心全意教學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育與幫助，樹立理想目標(biāo)，并為理想目標(biāo)奮斗。

總之，面對(duì)20xx年中高考，我們一定會(huì)繼續(xù)努力，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)做好我們的教育事業(yè)，爭(zhēng)取更好成績(jī)。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇4

我們**小學(xué)是**鎮(zhèn)教育系統(tǒng)的一份子，一直致力于**教育的發(fā)展，特別是經(jīng)歷了雙高普九驗(yàn)收這一過程，進(jìn)一步建立健全了各種規(guī)章制度，教師的教學(xué)觀念有了新的轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)方式方法有了一定程度的改變，教學(xué)效率和質(zhì)量在逐步提升?？傊?，在過去的一年里，我們付出的很多，收獲的不少，我們順利通過了省普九驗(yàn)收。成績(jī)只能代表過去，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，必須查找自己的不足。從監(jiān)控檢測(cè)和檢查、聽課等系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，我們的教育教學(xué)方面還存在著很多問題：

一、教育教學(xué)管理方面缺乏一個(gè)“實(shí)”字

盡管我校在工作中強(qiáng)化了管理，各種規(guī)章制度都非常健全，但在具體執(zhí)行過程中落得不實(shí)，有些任務(wù)有計(jì)劃、有布置，無檢查、無記錄。做為學(xué)校的中心工作課堂教學(xué)這一塊抓得不實(shí)。

二、教師隊(duì)伍建設(shè)重視不夠

建設(shè)一支合格且穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。就目前狀況看，我們的教師學(xué)歷層次不同，基本素質(zhì)各異，個(gè)體間教學(xué)能力和工作態(tài)度存在差距，我們就應(yīng)該在現(xiàn)有的條件下，研究采取有效的措施，利用本校的有利條件，通過互幫、互學(xué)、校本教研、校本培訓(xùn)等方式提高教師素質(zhì)和能力，使其盡快適應(yīng)課改要求，跟上時(shí)代步伐。

三、課堂教學(xué)改革發(fā)展不均衡

我校對(duì)課堂教學(xué)改革十分重視，廣大教師全員參與課改，已形成良好勢(shì)態(tài)，完善了各種課改規(guī)章制度，努力踐行著課改模式。經(jīng)過努力，我校的課堂教學(xué)改革已有新的起色。但總體看來發(fā)展不均衡。其表現(xiàn)為：

1、名改實(shí)未改。

從聽課和檢查中看，部分教師仍延用陳舊的教學(xué)方法，注入式，滿堂灌。

2、想改不會(huì)改。

有些教師從思想上有改革的意識(shí)，但苦于無路，心里沒底，怕改了后完不成教學(xué)任務(wù)，結(jié)果還是回歸于教師講，學(xué)生聽，課后背的被動(dòng)課堂。

3、教學(xué)方式變了，教師課上沒事干了。

從拉練檢查和聽課情況看，部分教師課上將導(dǎo)學(xué)提綱發(fā)給學(xué)生后，整堂課沒說幾句話，沒寫一個(gè)字，所有的任務(wù)均由學(xué)生小組完成，課上教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的困惑，學(xué)習(xí)的效果一無所知，從根本上失去了教師本身的組織，引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，使課堂教學(xué)從一個(gè)極端誤入到另一個(gè)極端。

我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)的同時(shí)，分析發(fā)現(xiàn)了上述問題，這些問題在今后的改革實(shí)踐中必須逐漸解決。下面我講幾點(diǎn)意見：

20xx年是我們的教育質(zhì)量提升年，也是我們教育改革深入推進(jìn)的最佳期，我們有為雙高普九做了最大努力的良好基礎(chǔ)條件，更有全員參與的改革勢(shì)頭，我們要以以繼續(xù)教育為基礎(chǔ)，以深化教學(xué)改革、抓好教育科研為重點(diǎn)，以進(jìn)一步建立健全學(xué)校、教師學(xué)生科學(xué)的評(píng)價(jià)體系為導(dǎo)向，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)管理，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處

作為校領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，要徹底改變重結(jié)果而忽略過程的傾向，要認(rèn)真抓好對(duì)教師的綜合評(píng)定工作，健全獎(jiǎng)、懲制度，要把對(duì)教師、學(xué)生的思想教育和課堂教學(xué)的規(guī)范管理做為學(xué)校的首要任務(wù)來抓，要依據(jù)本校的特點(diǎn)，充分發(fā)揮自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，真正做到管理出經(jīng)驗(yàn)，辦學(xué)有特色，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，一流學(xué)校。

二、認(rèn)真抓好課堂教學(xué)改革，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高

實(shí)施課改，課堂教學(xué)改革是重中之重。在新的理念下上好每一節(jié)課，對(duì)于每位教師都不是輕易做到的。為此，要求每位教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)“課程標(biāo)準(zhǔn)”，熟練把握教材內(nèi)容和層次目標(biāo)的要求，找準(zhǔn)教師、學(xué)生的定位點(diǎn)，用全新的理念，選擇最佳的教學(xué)方式、方法設(shè)計(jì)教學(xué)，備、教的過程要把時(shí)間、空間還給學(xué)生，給學(xué)生“六個(gè)一”(①給一個(gè)空間，讓學(xué)生自己去設(shè)計(jì);②給一個(gè)時(shí)間，讓學(xué)生自己去安排;③給一個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生自己去展示;④給一個(gè)問題，讓學(xué)生自己去探究;⑤給一個(gè)困難，讓學(xué)生自己去克服;⑥給一個(gè)機(jī)遇，讓學(xué)生自己去抓住)，要充分地相信學(xué)生，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。要充分重視和加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，保證實(shí)驗(yàn)的開出率，通過實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生的觀察、操作能力。改革不是目的，只是一種手段、方法，不論怎么改，最終的歸屬都在學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)和提高綜合能力上，因此，教師在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)知識(shí)的同時(shí)，必須注重能力的培養(yǎng)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，努力打造以人為本，師生平等，輕松和諧的課堂，確保課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。

三、重視和加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)工作

名師出高徒，很直白地說明了教學(xué)質(zhì)量與教師的關(guān)系。沒有一支知識(shí)豐富、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍，提高教學(xué)質(zhì)量就是空談。為此，學(xué)校要把提高教師素質(zhì)和工作能力當(dāng)成一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈。要建立和完善校本教研，校本培訓(xùn)制度，通過集體備課、主題培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí)、交流，使教師得到充實(shí);要抓好骨干教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，每校每一科至少要有一個(gè)突出的典型;要建立互幫、互學(xué)、以老帶新的傳、幫、帶制度，通過各種形式的研訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)教師的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提高，努力打造一支素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍，為有效地提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。

四、認(rèn)真做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作

實(shí)施課程改革，人們最關(guān)注的是質(zhì)量。我們要進(jìn)一步修改和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，改進(jìn)監(jiān)控方式、方法，使其更加科學(xué)、規(guī)范，確保教學(xué)質(zhì)量的逐步提升。各校要充分重視這項(xiàng)工作，要結(jié)合本校實(shí)際建立質(zhì)量監(jiān)控制度，特別要重視教學(xué)過程的隨時(shí)監(jiān)控，同時(shí)，探究對(duì)學(xué)生身心素質(zhì)的監(jiān)測(cè)工作，真正把握好“管理、課堂、學(xué)生”這三關(guān)，通過有形的工作，學(xué)生的成長(zhǎng)表現(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量的提升，學(xué)生身心素質(zhì)的提高得到社會(huì)的認(rèn)可，家長(zhǎng)的滿意。

經(jīng)過多年的努力和實(shí)踐，我們的課程改革已經(jīng)取得了初步的成效，我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足，讓我們攜手共進(jìn)，高揚(yáng)改革旗幟，堅(jiān)定課改信念，在新的一年里，積極探索，大膽實(shí)踐，開創(chuàng)**鎮(zhèn)教學(xué)改革工作的新局面。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好!

幾年來，我校在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和全體教師的共同努力下，乘風(fēng)破浪，不斷的前行。學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，遵循綠色教育的辦學(xué)理念，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，逐漸得到了家長(zhǎng)和社會(huì)各界的認(rèn)可和矚目，我常常為自己五年前能加入到這樣一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的集體中感到萬分高興和無比自豪。丁校長(zhǎng)的工作報(bào)告在回顧了我們?nèi)陙硭〉玫某删偷耐瑫r(shí)，又為我校新一輪”xxxx ”工程的深化內(nèi)涵，以打造黃金團(tuán)隊(duì)為根本，以切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)建人民滿意學(xué)校的辦學(xué)為宗旨的工作目標(biāo)，及學(xué)校整體工作持續(xù)不斷的發(fā)展指引了方向。20xx—20xx年的發(fā)展規(guī)劃從學(xué)校管理、學(xué)生培養(yǎng)、到教育教學(xué)的提高，都充分體現(xiàn)了它的科學(xué)性和文化性，其中報(bào)告中的師培部分給我的觸動(dòng)最大，24萬余元對(duì)于我們學(xué)校和任何一所學(xué)校都不是一個(gè)小數(shù)目，可是真正能拿出這么大筆資金投入到師培中，我想這在長(zhǎng)春乃至全省都是罕見的。它讓我們看到了丁校長(zhǎng)努力提高師資水平的行動(dòng)和決心，正是這樣的投入也讓我在短短的五年時(shí)間，從一個(gè)區(qū)教學(xué)新秀一步步迅速成長(zhǎng)為市十佳、市骨干、省骨干教師，可以說從我的身上就可以看到西五“培訓(xùn)是最大福利”結(jié)出的累累碩果，我相信在座的老師也和我一樣有著同樣的感受和經(jīng)歷，這也更加堅(jiān)定了我們努力工作、大力提升自身教學(xué)水平和修養(yǎng)，為西五明天的發(fā)展奉獻(xiàn)、拼搏的信心和決心。在第九屆教職工大會(huì)召開之際，全校老師都積極為學(xué)校的重鑄輝煌獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最大限度的貢獻(xiàn)著自己的智慧和力量。可以說我們學(xué)校的每一點(diǎn)進(jìn)步，都凝結(jié)著在座各位同仁們的汗水、淚水和無私而廣博的愛心。我們苦著、累著，但卻無怨無悔。因?yàn)槲覀冎?，有校領(lǐng)導(dǎo)班子做我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。共同的理想、共同的努力已經(jīng)把我們西五人緊緊團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。教職工大會(huì)的勝利召開，進(jìn)一步演繹了我們與校領(lǐng)導(dǎo)共同管理學(xué)校的`民主和諧的主旋律，其中所體現(xiàn)的人性化，民主化和科學(xué)化進(jìn)一步激發(fā)了我們廣大教職員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)也不斷樹立和增強(qiáng)了我們的主人翁意識(shí)。

回首過去，展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，信心與責(zé)任同在?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”。我們堅(jiān)信幾年以后，我們腳下這塊土地必將會(huì)成為家長(zhǎng)和學(xué)生心中向往的教育圣地。我們不只驚慕成功的花盛開時(shí)的明艷，我們更懂得當(dāng)初她浸透奮斗的淚水。在此，我代表全體教師鄭重承諾;我們一定在校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以此次大會(huì)為契機(jī)，踏實(shí)進(jìn)取、相互信任，相互支持，我們會(huì)把個(gè)人的前途和命運(yùn)與學(xué)校的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起，把學(xué)校的榮譽(yù)、輝煌和自己的付出、貢獻(xiàn)緊密地聯(lián)系在一起，努力做一名與時(shí)俱進(jìn)的教師，全力實(shí)現(xiàn)下階段的規(guī)劃目標(biāo)，為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的全面實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，謝謝大家!

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

按照會(huì)議安排，結(jié)合我校實(shí)際談?wù)剛€(gè)人的一些看法。

一、學(xué)校現(xiàn)狀和存在的問題

一是校際不均衡，城鄉(xiāng)差異大。農(nóng)村學(xué)校教師年齡分化嚴(yán)重，年輕人較多，雖然有活力，但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村學(xué)校教師專業(yè)不全。很多課程教學(xué)都是兼教，專業(yè)不對(duì)口，理化、音體美沒有專業(yè)教師，更不用說地理、歷史、生物等小學(xué)科專業(yè)教師。二是教學(xué)手段缺少靈活性，照本宣科現(xiàn)象仍然普遍存在。教學(xué)方法單一，大多還停留在老教學(xué)方法上，多媒體教學(xué)只是一種裝飾、點(diǎn)綴，多數(shù)用來開示范課、公開課等，裝點(diǎn)門面。三是擇校學(xué)生多，生源流失嚴(yán)重。我們學(xué)區(qū)今年小學(xué)畢業(yè)97人，小考成績(jī)前20名學(xué)生全部流失，造成了農(nóng)村生源質(zhì)量基礎(chǔ)薄弱，難以形成良性循環(huán)。四是教師團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。由于教師的頻繁調(diào)動(dòng)，致使有些課程經(jīng)常換老師，甚至是動(dòng)一人，就要牽扯到幾個(gè)人的課程，造成代課沒有延續(xù)性，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

二、提升教學(xué)質(zhì)量采取的措施和策略

一是加強(qiáng)師德建設(shè)，提升自身修養(yǎng)。有計(jì)劃有組織的定期開展師德培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的責(zé)任心和事業(yè)心。只有對(duì)自身師德不斷的進(jìn)行提升和反思，才能逐步提高自身的思想道德覺悟。

二是抓管理，提高教學(xué)質(zhì)量。管理從兩方面著手，一是教師的管理，二是學(xué)生的管理。學(xué)校實(shí)行封閉式管理，不許學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校園，要求學(xué)生星期天下午進(jìn)校，周五放學(xué)后才能出學(xué)校，既保證了學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間，又解決了家長(zhǎng)接送孩子的后顧之憂，也有利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成。中午一點(diǎn)到兩點(diǎn)強(qiáng)制學(xué)生午休，保證了下午上課的效果。值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師及宿舍管理員共同對(duì)宿舍進(jìn)行全方位管理。教師實(shí)行坐班制，簽到和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名雙向考勤，確保工作時(shí)間。

三是狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教育教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理制度。經(jīng)常性進(jìn)行聽評(píng)課，領(lǐng)導(dǎo)和新任教師每周不少于2節(jié)，課任教師每學(xué)期不少于20節(jié)。各教研組每?jī)芍苤辽匍_展一次教研活動(dòng)。加強(qiáng)教學(xué)檢查，檢查聽評(píng)課記錄、教研活動(dòng)記錄、周前教案審簽、作業(yè)批改和月考測(cè)試等，采取定期檢查和隨機(jī)抽查，每月一次全面檢查。實(shí)行教學(xué)通報(bào)制度，通過教師例會(huì)通報(bào)教學(xué)常規(guī)檢查情況。舉行賽課，教師賽課每學(xué)期舉行一次，評(píng)委打分、統(tǒng)一排名，每學(xué)科獎(jiǎng)勵(lì)前兩名。要求教師做到備課要全、講解要精、輔導(dǎo)要活、批閱作業(yè)要細(xì)、考試測(cè)評(píng)要實(shí)、評(píng)語批語要引導(dǎo)。另外，教師布置作業(yè)，避免面面俱到，題題必做。而要布置一些有類型，有開拓創(chuàng)新型的作業(yè)，分層布置。這樣既減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又開拓了學(xué)生的思維。后進(jìn)生是班級(jí)中的個(gè)體，絕對(duì)不能歧視、不能放棄。教師要用寬容、耐心、愛心去感化他們，用他們身上的閃光點(diǎn)去激勵(lì)他們，使他們產(chǎn)生興趣，樹立信心，迎頭趕上，可能也會(huì)成為其它學(xué)生的榜樣。

四是“以人為本”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，樹立正確的學(xué)生觀、教學(xué)觀是提高教學(xué)質(zhì)量的核心。學(xué)會(huì)關(guān)懷學(xué)生，接近學(xué)生，體察學(xué)生的心理反應(yīng)，自覺拉近與學(xué)生的距離，最終目的是為學(xué)生服務(wù)。比如：教師多保持笑容、對(duì)后進(jìn)生的夸獎(jiǎng)、給失利者的鼓勵(lì)、給犯錯(cuò)誤的學(xué)生留一個(gè)“面子”，這些教學(xué)細(xì)節(jié)，看似無關(guān)緊要，其實(shí)都體現(xiàn)了新的學(xué)生觀。

五是課堂是學(xué)校教育教學(xué)的主陣地。課堂做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變：一是轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，把傳統(tǒng)教法轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)、引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)上來；二是轉(zhuǎn)變課堂模式，建立以學(xué)生為主體的互動(dòng)模式。在知識(shí)傳授中，師生不再是“我主你客”、“我說你聽”的單向傳輸，而是平等的對(duì)話伙伴和合作伙伴。

六是教師要具備駕馭課堂的能力。堅(jiān)持做到。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)更新教育觀念。使自己的業(yè)務(wù)能力全面提升，爭(zhēng)取一專多能，使自己成為“雜”家型教師，并向?qū)＜倚?、學(xué)者型努力，以適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求。備好每節(jié)課，在課前吃透教材，把住脈絡(luò)。與學(xué)生之間建立和諧的師生關(guān)系。注重師生之間的情感交流，平時(shí)與學(xué)生多接觸，虛心聽取學(xué)生意見，尊重學(xué)生。教師在課堂上教學(xué)方法要靈活多樣，形成“自主、合作、探究、創(chuàng)新”的教學(xué)特色。文科的聽說讀寫訓(xùn)練，理科的題型訓(xùn)練，必不可少。不搞花架子，不嘩眾取寵，認(rèn)認(rèn)真真把課上到實(shí)處。

七是采用科學(xué)的、多元化的評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段。評(píng)價(jià)是教師和學(xué)生共同進(jìn)行的有意義的建構(gòu)過程，學(xué)生既是評(píng)價(jià)的對(duì)象，也是評(píng)價(jià)的主體。強(qiáng)調(diào)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和家長(zhǎng)參與式的品德評(píng)價(jià)，以及學(xué)校分階段考查的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。教師結(jié)合學(xué)校組織的月考、期中和期末考試，大范圍、大面積地、綜合的對(duì)學(xué)生進(jìn)行考查，讓學(xué)生通過縱向和橫向的比較，找到自己的不足，發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)秀的，有經(jīng)驗(yàn)的地方，正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，公平競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師在評(píng)價(jià)中要把握好“度”，不要一棍子打死，要多元化評(píng)價(jià)，找到他們的閃光點(diǎn)，給他們以鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和信心。

八是建立公正公平公開的教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。采取激勵(lì)措施。表揚(yáng)表彰教學(xué)成績(jī)突出教師，特別是九年級(jí)教師，對(duì)中考取得優(yōu)秀成績(jī)的，學(xué)校要予以表揚(yáng)，在職稱方面優(yōu)先考慮。每學(xué)期對(duì)優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任直接進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考試全科合格學(xué)生特殊獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生及優(yōu)秀班干部予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇7

賢者，多才也，xx，崇賢敬賢之風(fēng)亙古通今，“質(zhì)量提升”活動(dòng)的開展，有力提升了質(zhì)量安全水平，有效推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，受到xx區(qū)各方面的高度重視。隨著活動(dòng)的推進(jìn)，xx區(qū)政府進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)、鎮(zhèn)政府與各部門、廣大企業(yè)合力聯(lián)動(dòng)，廣借外腦，廣泛發(fā)動(dòng)，齊抓質(zhì)量，共話提升，“質(zhì)量提升”作用日益彰顯。

區(qū)政府高度重視質(zhì)量是“質(zhì)量提升”的核心xx區(qū)的“質(zhì)量提升”活動(dòng)受到區(qū)政府的高度重視。xx區(qū)政府在xx市各區(qū)縣中第一個(gè)與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽署了局、區(qū)合作協(xié)議，雙方攜手合作，緊緊圍繞xx區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，有效整合條塊資源，進(jìn)一步提升xx區(qū)整體質(zhì)量水平、民生安全保障水平，促進(jìn)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。3月份，區(qū)政府專門召開質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議，研究和部署質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作；7月份，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議專題研究區(qū)質(zhì)監(jiān)局提出的圍繞發(fā)展郊區(qū)特色農(nóng)業(yè)，推進(jìn)地理標(biāo)志保護(hù)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)建設(shè)的提議。

在有限的財(cái)政收入下，xx區(qū)每年拿出50萬元，在xx設(shè)立了第一個(gè)區(qū)級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)—xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，并于今年3月份頒出首份獎(jiǎng)勵(lì)，xx超日太陽能科技股份有限公司首獲此殊榮，時(shí)光輝區(qū)長(zhǎng)在頒獎(jiǎng)時(shí)為自己定下規(guī)矩，以后每年的區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)都由他本人親手頒出。

分管質(zhì)量工作的徐劍萍副區(qū)長(zhǎng)今年以來多次來質(zhì)監(jiān)局調(diào)研和指導(dǎo)工作，作為區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的主任，回顧首個(gè)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選過程，言語中帶著艱辛，又多是自豪；當(dāng)xx區(qū)第一份質(zhì)量狀況分析報(bào)告擺在他的辦公桌上時(shí)，他立刻放下手中的事務(wù)，將3萬多字的稿子完整審校了一遍，欣然批示“這個(gè)質(zhì)量狀況分析報(bào)告很好，對(duì)我區(qū)質(zhì)量現(xiàn)狀的把握，加強(qiáng)全區(qū)質(zhì)量宏觀管理，走質(zhì)量興區(qū)的路子很有促進(jìn)作用”。

為了引導(dǎo)企業(yè)卓越績(jī)效模式，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，xx區(qū)率先推出卓越績(jī)效模式試點(diǎn)計(jì)劃，拿出20萬資金用于卓越績(jī)效模式的宣傳和培訓(xùn)，采取“政府資助、企業(yè)主導(dǎo)、中介支撐”的運(yùn)行機(jī)制，幫扶、引導(dǎo)和資助轄區(qū)內(nèi)100家區(qū)重點(diǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)、導(dǎo)入卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

xx區(qū)的“質(zhì)量活動(dòng)”受到政府各部門與各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的有力支持。3月末，與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議的同時(shí)，xx區(qū)“質(zhì)量興區(qū)”聯(lián)席會(huì)議成員單位的負(fù)責(zé)人匯聚一堂，15個(gè)政府部門及14個(gè)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)共商“質(zhì)量興區(qū)”，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任分工。

在區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)方面，區(qū)政府各部門與各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)共同對(duì)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)企業(yè)進(jìn)行資格審核，區(qū)經(jīng)委、區(qū)科委各有1人進(jìn)入專家組，共同對(duì)申報(bào)企業(yè)實(shí)施審核。

在品牌建設(shè)方面，區(qū)質(zhì)監(jiān)局與區(qū)經(jīng)委、區(qū)工商局等單位的密切溝通，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，充分發(fā)掘行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)品牌的培育力度，形成“經(jīng)委的中小品牌、工商的著名商標(biāo)和質(zhì)監(jiān)的名牌三位一體”的品牌培育模式，品牌建設(shè)近年來得到快速發(fā)展。目前，全區(qū)已有中國(guó)名牌7個(gè)，xx名牌80個(gè)，中國(guó)馳名商標(biāo)2個(gè)、xx市著名商標(biāo)34個(gè)。

在公共安全方面，區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)環(huán)保局圍繞保障公共安全，確保社會(huì)安定祥和，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的檢查力度，開展突發(fā)事件應(yīng)急演練，實(shí)施地毯式排查安全隱患，為平安社會(huì)和平安世博作出了貢獻(xiàn)。

各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)主動(dòng)對(duì)接質(zhì)量工作，在廣泛開展“質(zhì)量興鎮(zhèn)”，“質(zhì)量興園”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮“質(zhì)量提升”對(duì)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。xx鎮(zhèn)拿出25萬元，額外獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)；xx鎮(zhèn)把申請(qǐng)黃桃地理標(biāo)志保護(hù)作為特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的突破點(diǎn)，xx鎮(zhèn)把農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)作為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)特色旅游項(xiàng)目的有效載體，給予了充分的重視，落實(shí)明確的方案要求。

xx區(qū)的“質(zhì)量提升”活動(dòng)得到全區(qū)企業(yè)的積極參與。全區(qū)5000余家重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、供博食品生產(chǎn)企業(yè)、特許產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和特種設(shè)備使用、制造單位主動(dòng)簽訂迎世博、保安全承諾書，公開承諾要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

廣大企業(yè)積極開展“質(zhì)量提升”與“質(zhì)量攻關(guān)”，完善標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、采購、檢驗(yàn)等質(zhì)量管理的基本能力建設(shè)，建立健全質(zhì)量安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，圍繞產(chǎn)品改造升級(jí)開展課題攻關(guān)。一些企業(yè)還專門設(shè)立活動(dòng)月或活動(dòng)年，全民動(dòng)員、全員參與“質(zhì)量提升”活動(dòng)，如xx閥門集團(tuán)有限公司將XX年確定為公司的“品質(zhì)管理年”、xx生物科技股份有限公司將五月份定為公司的“質(zhì)量月”活動(dòng)等。xx太陽能科技股份有限公司和xx變壓器有限公司等公司開展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量振興攻關(guān)。

一批優(yōu)秀企業(yè)逐漸意識(shí)到管理創(chuàng)新是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)，從而不滿足于管理達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)向追求管理卓越，他們積極參與xx市質(zhì)監(jiān)局的“兩千一百”工程和xx區(qū)質(zhì)監(jiān)局的百家企業(yè)卓越績(jī)效試點(diǎn)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，爭(zhēng)做標(biāo)桿，樹立了從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展目標(biāo)。xx化工有限公司等3家企業(yè)或個(gè)人申報(bào)xx市質(zhì)量金獎(jiǎng)，xx銅業(yè)有限公司等7家企業(yè)申報(bào)了第二屆xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。而一些產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格的企業(yè)，在區(qū)質(zhì)監(jiān)局對(duì)其明確整改要求后，深入查找自身問題，力求通過整改能使自己企業(yè)在質(zhì)量和管理上有所提升。對(duì)在整改過程中技術(shù)和管理上確實(shí)存在困惑的企業(yè)，主動(dòng)配合區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請(qǐng)質(zhì)量專家們“現(xiàn)場(chǎng)把脈”，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品管理、過程管理、產(chǎn)品檢查等多方面地開出了“藥方”，不僅使企業(yè)迅速查明問題關(guān)鍵并采取有效的整改措施確保產(chǎn)品合格，更進(jìn)一步提升企業(yè)質(zhì)量管理能力。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。在區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)質(zhì)監(jiān)局的推動(dòng)下，有政府各部門與鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和廣大企業(yè)的積極配合與參與，“質(zhì)量興區(qū)”活動(dòng)正在700平方公里的xx大地上蓬勃開展，正在為xx質(zhì)量事業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展描繪宏偉藍(lán)圖，譜寫新的篇章。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇8

老師們：

質(zhì)量是家長(zhǎng)的追求，質(zhì)量是學(xué)校的生命，質(zhì)量是教師的尊嚴(yán)。以“質(zhì)量立校，質(zhì)量興校”是我校的辦學(xué)宗旨，抓好學(xué)校管理，做好科學(xué)管理，立好“人人重視質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量，人人做好質(zhì)量”。為此，我們今天召開20xx年春季學(xué)期第一次教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，目的是分析現(xiàn)狀、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、提供新思路，找對(duì)新方法，為質(zhì)量提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

剛才，我聽了教導(dǎo)處熊繁偉主任所做的學(xué)月質(zhì)量分析報(bào)告，老師們的學(xué)月質(zhì)量分析，大家講得很好，我完全贊同。我們既要看到所取得成績(jī)；也要清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的問題和面臨的困境。更重要的是，我們沒有多余的時(shí)間去抱怨、沮喪，只能以高度的責(zé)任心、事業(yè)心、上進(jìn)心去學(xué)習(xí)鉆研，想盡辦法，積極自主，精心管理，精心教學(xué)，去提高技術(shù)，去提高質(zhì)量。下面，我從以下及七個(gè)方面提出希望，與大家共同反思，不斷奮進(jìn)。

一、科學(xué)管理，尋求自主，養(yǎng)成好習(xí)慣

1、以教師的“愛”，讓學(xué)生產(chǎn)生一種持久的“敬畏”之情。

實(shí)現(xiàn)：愛老師聽話，愛老師從而愛學(xué)習(xí)，愛其所任學(xué)科，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)興趣勃發(fā)，比學(xué)趕幫熱烈。（愛師好學(xué)，學(xué)風(fēng)好。）

2、以教師的“身”，讓學(xué)生形成一種良好的“習(xí)慣”之質(zhì)。

顯現(xiàn)：言傳身教，精細(xì)做學(xué)（教師的聽、說、講、讀、做、寫、批……），精益求精，有時(shí)間觀、效益觀，有章法，課內(nèi)課外有規(guī)則，時(shí)時(shí)處處講質(zhì)量，最終成為好習(xí)慣。（自主好學(xué)，習(xí)慣好。）

3、以教師的“行”，讓學(xué)生形成一種優(yōu)秀的“精神”之品。

呈現(xiàn)：教師不服輸，拼搏上進(jìn)，刻苦鉆研，從而打造小學(xué)生的責(zé)任心、上進(jìn)心，激情和健全堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)品質(zhì)與意志。

二、勤奮好學(xué)，講求方法，重課堂環(huán)節(jié)

1、勤奮是個(gè)“寶”。有付出才會(huì)有收獲。簡(jiǎn)言之，就是教學(xué)工作“備學(xué)輔批考”五環(huán)節(jié)必須得講勤奮，必須得講平時(shí)性教學(xué)（“四清”）。功夫在課前，出力在課堂，彌補(bǔ)在輔導(dǎo)，提升在反思。務(wù)求環(huán)環(huán)相扣，不缺漏；扎扎實(shí)實(shí)，不打折。（學(xué)生同樣得勤奮）

2、方法是效益。動(dòng)腦筋想方設(shè)法求捷徑，教無定法，學(xué)有規(guī)律。聽說讀寫算—做中學(xué)，學(xué)中做，大力開展學(xué)生的預(yù)學(xué)、自主學(xué)習(xí)，尤其是同伴、學(xué)伴、學(xué)習(xí)小組的合作學(xué)習(xí)，全方位多層次抓重點(diǎn)多練兵，才能鞏固所學(xué)。（跟得住，盯得緊。）

三、總結(jié)成績(jī)，尋找差距，增強(qiáng)責(zé)任感

教師肩負(fù)著培養(yǎng)祖國(guó)未來人才，提高中華民族素質(zhì)的重任；教育關(guān)系著每個(gè)學(xué)生所在家族的未來希望，興衰存亡。我們一定要牢記自己的身份（教師）、責(zé)任（教書育人）、使命（為學(xué)校的未來奠基，為孩子的終身負(fù)責(zé)，為提高生命質(zhì)量奉獻(xiàn)）。

四、正視問題，找準(zhǔn)癥結(jié)，增強(qiáng)緊迫感

面對(duì)“現(xiàn)實(shí)”是成本最低的，不要一味的認(rèn)為學(xué)生基礎(chǔ)差，基礎(chǔ)差不是唯一的條件，精細(xì)加工才是提高質(zhì)量的重要保障。我們工作中要盡職盡責(zé)，精細(xì)管理，務(wù)實(shí)工作，強(qiáng)化措施，提高質(zhì)量。

五、鎖定目標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)方向，增強(qiáng)使命感

“提高質(zhì)量，我的責(zé)任?！辟|(zhì)量是家長(zhǎng)的追求，質(zhì)量是學(xué)校的生命，質(zhì)量更是教師的尊嚴(yán)。提高質(zhì)量，學(xué)會(huì)反思，善于反思，勤于反思，找回自尊，揚(yáng)眉吐氣。

六、合理引導(dǎo)，耐心輔導(dǎo)，增強(qiáng)自信感

學(xué)校年級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教學(xué)工作加強(qiáng)指導(dǎo)，教研組要對(duì)教育教學(xué)加強(qiáng)引導(dǎo)，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心輔導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。我們要增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感、自信感、成就感。我們要唱響幾句口號(hào)：1、“提高質(zhì)量，我的責(zé)任?！?、人的潛能是無限的，至少是不可低估的！3、奇跡是人創(chuàng)造的，但是不去干的人永遠(yuǎn)也不會(huì)創(chuàng)造奇跡！4、凡事不爭(zhēng)取肯定不會(huì)成功，只要爭(zhēng)取就有成功的可能！

我們處于“弱勢(shì)”并不表示我們已經(jīng)失敗，只要我們有信心、有決心、有勇氣、有恒心，我們一定可以成為“強(qiáng)者”，同樣可以“超越”比我們強(qiáng)大得多的“強(qiáng)者”。我們要有戰(zhàn)勝困難的勇氣和決心并持之以恒。我們要學(xué)習(xí)“亮劍”精神：面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵，也要毅然“亮劍”，狹路相逢勇者勝（狹路相逢狠者勝：實(shí)招、狠招、絕招），即使倒下也要成為一座山、一道嶺。凡事爭(zhēng)取就有百分之一的希望。如果放棄，成功的概率只能是零。我們要有“劍鋒所指，所向披靡”的勇氣。只有想不到，沒有辦不到！“戰(zhàn)爭(zhēng)”的結(jié)果往往只有兩個(gè)：要么消滅“敵人”，要么被敵人消滅。“不怕死的人往往不會(huì)死。”同樣，“不怕輸?shù)娜送膊粫?huì)輸?！?/p>

七、重點(diǎn)難點(diǎn)，考點(diǎn)熱點(diǎn)，增強(qiáng)成就感

1、目標(biāo)要明確。教師、學(xué)校都要樹立全面的質(zhì)量觀：德、智、體、美、勞全面發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持立德樹人，培養(yǎng)知識(shí)與能力，注重過程與方法，養(yǎng)成情感、態(tài)度、價(jià)值觀。我們堅(jiān)持：養(yǎng)浩然正氣，做幸福之人。為學(xué)校的.未來奠基，為孩子的成長(zhǎng)護(hù)航，為提高生命質(zhì)量學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)放心地把孩子和孩子的未來托付給我們的學(xué)校！

2、重點(diǎn)要突出?！皞涫覆蝗鐢嗥湟恢浮！痹掠嘘幥鐖A缺、人有悲歡離合、事有輕重緩急。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)一定要突出。不能眉毛胡子一把抓……

3、難點(diǎn)要突破。我們要有“攻堅(jiān)破難”的魄力、勇氣和決心。敢于發(fā)現(xiàn)難題、敢于直面難題、敢于破解難題。教師要在開發(fā)學(xué)生智力、啟迪思維、培養(yǎng)創(chuàng)新等方面發(fā)揮重要作用。讓學(xué)生學(xué)會(huì)破解難題。

4、考點(diǎn)要過關(guān)。在國(guó)家中考、高考制度沒有徹底改革之前，“應(yīng)試技巧”也是必須培養(yǎng)和掌握的。對(duì)知識(shí)點(diǎn)必須做到“點(diǎn)點(diǎn)過關(guān)”。

老師們！“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。讓我們以本次質(zhì)量分析會(huì)為契機(jī)，立足本職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，本著“調(diào)整狀態(tài)，重心下移，抓住常規(guī)，靜心實(shí)做”的精神，聚精會(huì)神抓管理，一心一意提質(zhì)量，為了學(xué)校，我們看高看遠(yuǎn)；為了目標(biāo)，我們咬定青松；為了尊嚴(yán)，我們頑強(qiáng)拼搏；為了明天，我們永不放棄；讓我們共同努力，以堅(jiān)如磐石的信心、只爭(zhēng)朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力，就一定能夠打贏20xx年教育教學(xué)質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)巴中市“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范試點(diǎn)工作的總體部署，在市、縣質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下，從七月初開始，公司開展了以提高質(zhì)量意識(shí)，提高工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心的質(zhì)量提升工作。通過質(zhì)量體系貫標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的不斷深入開展，員工的質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，質(zhì)量提升工作取得了階段性的成果。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量提升示范試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《四川省南江油脂有限責(zé)任公司質(zhì)量提升工作方案》，成立了質(zhì)量提升工作辦公室，確定了公司質(zhì)量提升工作的具體目標(biāo)，明確了各部室的工作職責(zé)，制定了各部門質(zhì)量提升計(jì)劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、安全體系建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面在全公司上下形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達(dá)工作目標(biāo)努力工作的氛圍。

1、建設(shè)公司質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識(shí)。公司以全市開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點(diǎn)為契機(jī)，針對(duì)公司特點(diǎn)，組織員工進(jìn)行《食品安全法》及《實(shí)施條例》、《生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用公司展板、宣傳標(biāo)語宣傳市、縣及公司有關(guān)質(zhì)量提升工作要求，工作目標(biāo)和具體措施，貫徹和落實(shí)“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質(zhì)量方針，通過培訓(xùn)、教育引導(dǎo)員工提高對(duì)開展質(zhì)量提升工作必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，樹立良好的質(zhì)量意識(shí)，逐步建立和形成了企業(yè)的質(zhì)量文化。

2、完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，促進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

公司將質(zhì)量提升工作與ISO9001：20xx貫標(biāo)工作結(jié)合起來，對(duì)公司ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的符合性、適應(yīng)性和有效性進(jìn)行運(yùn)行評(píng)審，找出存在的問題，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行全面的整改和完善。通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定、發(fā)布和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的適應(yīng)性，將標(biāo)準(zhǔn)化的思想真正貫徹到公司的具體工作中，使標(biāo)準(zhǔn)化成為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行規(guī)則、提高效率和效益的重要保障。在各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部

1門的指導(dǎo)下，公司基本建立健全了公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，以及與標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)相配套的公司標(biāo)準(zhǔn)化體系。

建立合格供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，優(yōu)化原、輔材料的進(jìn)貨渠道，建立原輔料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，做好檢驗(yàn)記錄，確保原輔材料的購進(jìn)、驗(yàn)收符合生產(chǎn)對(duì)原輔料的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)。

進(jìn)一步完善生產(chǎn)過程檢查和巡檢制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡檢相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和“6S”管理等進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和考核，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。明確規(guī)定生產(chǎn)車間和質(zhì)檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋給責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。對(duì)員工習(xí)慣性不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，確保不合格品不流入下道工序。

關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響程度，我們確定出產(chǎn)品生產(chǎn)流程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數(shù)、技術(shù)要求和責(zé)任人，要求檢查員對(duì)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)重點(diǎn)巡查，并做好每次巡檢記錄。

嚴(yán)格產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，對(duì)擬出庫產(chǎn)品進(jìn)行出廠前檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%，嚴(yán)把產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最后一道關(guān)口。

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司從加強(qiáng)“6S”管理入手，完善考核制度，由綜合辦牽頭組織生產(chǎn)部、營(yíng)銷部等部門對(duì)“6S”管理每月組織一次全面檢查，對(duì)重點(diǎn)部位組織不定期抽查，確保生產(chǎn)車間和辦公場(chǎng)所清潔安全、作業(yè)場(chǎng)地布局合理、生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻，作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程的落實(shí)，員工的安全和衛(wèi)生意識(shí)得到了提高，逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)的符合性管理，對(duì)原料、輔料、過程產(chǎn)品、產(chǎn)成品的堆放區(qū)域進(jìn)行劃定，明確標(biāo)識(shí)。對(duì)辦公室工作環(huán)境進(jìn)行規(guī)范，按照標(biāo)準(zhǔn)配置辦公用品，實(shí)現(xiàn)桌面定點(diǎn)放置，方便存取，促進(jìn)效率的提高和環(huán)境的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公環(huán)境的改善，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

2處于良好狀態(tài)。對(duì)鍋爐等特種設(shè)備建立運(yùn)行、維修記錄和管理臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修和維護(hù)。加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理，建立計(jì)量器具臺(tái)賬、檢定、工作記錄等，按規(guī)定檢定校準(zhǔn)，確保處于良好的工作狀態(tài)。

三、質(zhì)量提升，成效明顯

質(zhì)量提升工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識(shí)明顯提高，執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的自覺性明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，活動(dòng)取得了階段性的成果。

質(zhì)量提升工作開展以來，公司對(duì)管理制度、操作規(guī)程進(jìn)行了完善并制作上墻，形成了比較完善的文件體系。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次的評(píng)判、整改，制作上墻質(zhì)量、安全宣傳標(biāo)語21條，展板8個(gè)、墻畫29個(gè)，舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)班，開展了員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過各項(xiàng)制度的完善和宣傳培訓(xùn)工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，工作環(huán)境進(jìn)一步改善，員工的質(zhì)量意識(shí)顯著提高。

質(zhì)量提升工作開展以來，各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)程，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到了100%，顧客滿意度指數(shù)提高了2%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。

質(zhì)量提升讓公司效益明顯增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，產(chǎn)品銷售收入達(dá)到8100萬元，比去年提高了10%，利稅增加了5。2%，質(zhì)量提升為公司帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。

總之，質(zhì)量提升工作給我們公司帶來了質(zhì)量管理的新思維和新方法，員工對(duì)質(zhì)量工作的意義有了正確的認(rèn)識(shí)，公司經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，公司將進(jìn)一步鞏固質(zhì)量提升工作成果，繼續(xù)深入開展質(zhì)量提升工作，堅(jiān)定不移地走“以質(zhì)取勝、質(zhì)量興企”之路，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做響名牌產(chǎn)品，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

謝謝大家。

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

xx一中今天的崛起，歷經(jīng)艱難?；厥?0xx年前，一中教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑，優(yōu)質(zhì)生源流失，全縣中考成績(jī)前300名學(xué)生到市里上學(xué)的近200人！尤其是20xx年，高考成績(jī)跌至谷底，全市重點(diǎn)高中學(xué)校倒數(shù)第一！百姓的無情指責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)，一中人臉面全無，尊嚴(yán)盡失！

知恥而后勇。20xx年，縣委政府為打破這種困局，調(diào)整了一中的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子帶領(lǐng)一中人，痛定思痛，以壯士斷腕的決心，奮力作為。歷經(jīng)七年，終于換得了今天的浴火重生。學(xué)校連續(xù)六年被評(píng)為xx市“高中教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)學(xué)校”。

先后被南開大學(xué)、吉林大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、xx大學(xué)等授予“優(yōu)質(zhì)生源基地”。全市高中教學(xué)質(zhì)量排名，由20xx年的倒數(shù)第一，一躍進(jìn)入“xx市高中四強(qiáng)”。今年的升級(jí)級(jí)考試，20xx級(jí)總分平均分文理科均居全市第一。高考一本上線率、本科上線率均居縣區(qū)高中學(xué)校第一，高考提升積分排名位居全市所有高中學(xué)校第一。

更值得一提的是，20xx年中考入學(xué)成績(jī)571分、全縣第85名、全市第1857名的王xx同學(xué)以701分被北京大學(xué)政府管理學(xué)院錄取，這是繼郭xx之后，xx一中又一名同學(xué)考入北大。

飛速提升的教學(xué)成績(jī)，吸引了周邊縣區(qū)、市直優(yōu)秀學(xué)生慕名前來就讀，各地市、縣區(qū)兄弟學(xué)校也紛紛來我校參觀交流。

七年的蛻變之路，我們主要做了如下努力和嘗試：

一是公平公正，制度立校。

我們先后出臺(tái)了46項(xiàng)規(guī)定，建立起過程管理、考核評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等機(jī)制。老師工作實(shí)行積分制，按照“德能勤績(jī)”的要求，分解指標(biāo)，進(jìn)行量化。根據(jù)所教班級(jí)、學(xué)科成績(jī)，換算為個(gè)人得分并進(jìn)行排序公示。公示結(jié)果無疑義后，印制成冊(cè)，人手一本。老師們不僅能看到自己的得分排名，也能看到別人的得分排名。得分排名套制度，就能清楚得多少獎(jiǎng)金，能否被提拔晉級(jí)，將被評(píng)為哪一級(jí)模范等。利益分配公開、公平、公正，極大地調(diào)動(dòng)了干部教職工的工作積極性，形成了靠制度管人，按程序辦事，以能力定位子，用業(yè)績(jī)發(fā)票子，講功勞，不講苦勞的良好氛圍。堅(jiān)決讓優(yōu)秀者政治上吃香、經(jīng)濟(jì)上沾光、社會(huì)上有聲望！

二是陽光財(cái)務(wù)，廉潔治校。

工程建設(shè)、物品采購嚴(yán)格招標(biāo)程序，金額大、不用招標(biāo)的項(xiàng)目由副校長(zhǎng)牽頭，多個(gè)中層干部共同參與，組建多人小組推進(jìn)。這種“陽光財(cái)務(wù)”制度的實(shí)施，根除了滋生腐敗的土壤，使干部沒有了經(jīng)濟(jì)上的相互猜疑，減輕了思想負(fù)擔(dān)，消除了后顧之憂。大家不爭(zhēng)利益為事業(yè)，無私無畏，工作上人人奮力作為，個(gè)個(gè)敢抓敢管！

三是激發(fā)斗志，管理興校。

教職工工作分配實(shí)行“競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)聘任”。我們相信，只有壓力才能激活動(dòng)力，增強(qiáng)動(dòng)力。我們的口號(hào)是“今天工作不努力，明天努力找工作”。近年來，先后有6名教師被拉下講臺(tái)、7名職工落聘，其中因連續(xù)兩年落聘，3名教職工被強(qiáng)行調(diào)離學(xué)校，2名職工被強(qiáng)行終止工資關(guān)系。這一措施的推行，既對(duì)教職工形成了工作壓力，也給干部的人事管理賦予了權(quán)力，提高了干部工作的執(zhí)行力，取得了很好的工作效益。

七年“長(zhǎng)征”路漫漫，各種酸甜苦辣咸。

我們的體會(huì)是：一是校領(lǐng)導(dǎo)干部要有強(qiáng)烈責(zé)任感和干事創(chuàng)業(yè)的精神，尤其是校長(zhǎng)一班人要志存高遠(yuǎn)，有辦成一座名校的雄心壯志。我們信奉：官不在當(dāng)大小，關(guān)鍵是讓越來越多的人感受到自己的存在！二是領(lǐng)導(dǎo)干部要做到廉潔治校，一身正氣。只有校領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)以修身律己，才能秉公心而不怕觸私益，敢干大事，敢碰硬事。我們信奉：錢不在掙多少，關(guān)鍵是讓自身越來越值錢！三是傾聽教師訴求，尊重教師利益，公平處事，激發(fā)教師“追名逐利”的正當(dāng)欲望并不斷地給予滿足。四是堅(jiān)持制度立校，用制度規(guī)范人、約束人。我們深刻地體會(huì)到：領(lǐng)導(dǎo)干部是制度的制定者，也是制度的最大破壞者。所以領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行制度要不畏權(quán)貴，頂住人情風(fēng)，不做人情事，以身作則，身體力行。

新學(xué)年，新起點(diǎn)，xx一中將繼續(xù)大刀闊斧，開拓進(jìn)取，鏟除舊弊，刷新圖治！“轉(zhuǎn)作風(fēng)，提標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)”，20xx年高考實(shí)現(xiàn)一本上線率突破60%，力爭(zhēng)清華北大錄取3人，為實(shí)現(xiàn)xx教育強(qiáng)縣做出更大貢獻(xiàn)！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，我代表一中領(lǐng)導(dǎo)班子宣誓：當(dāng)一任校長(zhǎng)，獻(xiàn)一腔熱血，興一方教育，建一方文明，利一方百姓！謝謝大家！

提升質(zhì)量發(fā)言稿 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁們：

大家好！

我是來自xxxx的支教老師xxx，今天能在這與大家共同探討“提升小學(xué)六年級(jí)質(zhì)量的問題”，我身感榮幸。疫情得到有效控制的大好消息傳來，大家恢復(fù)了正常的工作和生活，常規(guī)六月份即將到來的小升初考試，面對(duì)只有短短的兩個(gè)月時(shí)間，我們?cè)趺礃永煤眠@段時(shí)間，讓我們省時(shí)高效地完成教學(xué)任務(wù)呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

第一、增強(qiáng)老師的事業(yè)心和責(zé)任感，提高質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，真抓實(shí)干。老師是學(xué)生的引路人，老師怎么帶路，學(xué)生就怎么走。有一篇文章在報(bào)道衡水中學(xué)學(xué)生一天生活的文章寫道：5：40起床，5：50等待晨跑，但孩子們已經(jīng)在開始爭(zhēng)分奪秒的背誦了，5：55晨跑，6：05晨讀開始，6：35早餐時(shí)間，7：05開始早自習(xí)，每天學(xué)校電子屏上都會(huì)出現(xiàn)距高考倒計(jì)時(shí)還有幾天，12點(diǎn)下課時(shí)學(xué)生們是跑著沖向食堂，他們吃飯時(shí)速度很快，很少有人閑聊，每個(gè)人都是專心吃飯，之后再跑步回宿舍，12：45—13：45是午休時(shí)間，他們整個(gè)過程都是快節(jié)奏、秩序井然的完成，校園里隨處可看到“要成功先發(fā)瘋”，“成功在久不在速”等激勵(lì)性語言，他們的學(xué)習(xí)直到22：00下自習(xí)，22：10熄燈后才結(jié)束，甚至有的孩子還要熬夜苦戰(zhàn)，每個(gè)孩子每天都有高密度的學(xué)習(xí)安排，三年下來每人基本都要完成上萬張?jiān)嚲?，?jù)說一個(gè)學(xué)生成堆的考卷串起來可以環(huán)繞地球三圈，每年北大、清華有100多的學(xué)生是來自于衡水中學(xué)。由此可見，好的成績(jī)是由學(xué)校、老師的重視和嚴(yán)密的管理開始的。

第二、加強(qiáng)思想教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想前途、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的，道德品質(zhì)的教育和心理健康輔導(dǎo)，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，明確自己應(yīng)站的位置，使學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)，配合老師刻苦學(xué)習(xí)。常言道：“一個(gè)雞蛋從外打破只是一盤菜，從內(nèi)打破就是一個(gè)生命。”這句話的意思就是我們引導(dǎo)孩子自己努力，比我們強(qiáng)迫他們努力更有效。還記得我女兒小的時(shí)侯學(xué)鋼琴時(shí)，老師規(guī)定還課好的小朋友可以獎(jiǎng)勵(lì)小貼畫，孩子為了得到老師的獎(jiǎng)勵(lì)，每天練琴都很認(rèn)真，有一天她從晚上7點(diǎn)彈到9點(diǎn)多還沒停，平時(shí)是彈一個(gè)小時(shí)就結(jié)束的，我心疼地問：“寶貝，小屁屁疼嗎？”她說：“疼，但我要忍著，我彈得好老師才給我小貼畫?！碑?dāng)時(shí)她只有5歲，對(duì)于這么小的孩子就能堅(jiān)持練琴長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)，我認(rèn)為這就是思想教育的結(jié)果。

第三、精細(xì)化管理，抓課堂。老師要明確要求學(xué)生讀什么，怎樣讀，要達(dá)到什么效果，該背誦、默寫的要利用早讀時(shí)間進(jìn)行落實(shí)和檢測(cè)。不要讓學(xué)生無目的、自由散漫的地讀，那樣只會(huì)白費(fèi)時(shí)間。每一節(jié)課老師都要做好精心地準(zhǔn)備，有目標(biāo)、有計(jì)劃地教學(xué)。備課時(shí)要備考點(diǎn)，備教材，備學(xué)生；課堂上精講精練，控制好講練的時(shí)間并及時(shí)反饋和糾正，最好不要讓錯(cuò)誤“過夜”，讓當(dāng)天的錯(cuò)誤當(dāng)天糾正；對(duì)于學(xué)習(xí)上存在問題的學(xué)生應(yīng)該抓緊時(shí)間輔導(dǎo)，不要讓學(xué)生掉隊(duì)，這樣平均分也就上去了。當(dāng)然輔優(yōu)也是很重要的，例如我們四（1）班上學(xué)期期末考語文的平均分是80.7，最高分匡山小學(xué)是84.23，第二名清遠(yuǎn)小學(xué)是82.42，平均分感覺相差不是很大，但高分學(xué)生卻與人家相距甚遠(yuǎn)，我們的最高分只到90，而匡山、清遠(yuǎn)的最高分是98分，而且90-98之間的學(xué)生也不少，可見我們輔優(yōu)的力度還是不夠的。

第四、抓常規(guī)，向常規(guī)管理要質(zhì)量。樹立“常規(guī)加落實(shí)等于奇跡”的意識(shí)。例如：要求學(xué)生看書并寫讀書筆記或日記的習(xí)慣，要求以后一定要落實(shí)，一定要堅(jiān)持。長(zhǎng)此以往，要是哪一天不看書或不動(dòng)手寫寫自己的感受，他們會(huì)很不自在。這一點(diǎn)，我覺得民族小學(xué)做得比較好。記得我們上門送教時(shí)，2點(diǎn)我們到學(xué)校準(zhǔn)備2：30的課時(shí)，我們看到學(xué)生們靜悄悄地在教室里看書，從他們端正的坐姿和專注的神情，我知道孩子們已經(jīng)養(yǎng)成安靜看書的習(xí)慣，并從閱讀中感受到了快樂。再如：每天起床后，各自要整理好自己的內(nèi)務(wù)，接著馬上要有人監(jiān)督檢查，不合格就重新整理，而且要規(guī)定時(shí)間，每天反復(fù)完成這些工作，要是哪一天看到被子沒放好或床單沒拉平，他們自己都不會(huì)原諒自己。當(dāng)然毛燥、潦草的作業(yè)也會(huì)受生活習(xí)慣的影響而有所改進(jìn)。

第五、抓檢測(cè)和反思。每上完一課就要及時(shí)完成同步練習(xí)，鞏固本課書的重難點(diǎn)；上完一個(gè)單元，就要及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)矯正，不讓學(xué)生的問題超過單元。對(duì)于具有全班性的問題，要進(jìn)行專項(xiàng)的補(bǔ)救訓(xùn)練。對(duì)于個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問題，要通過單獨(dú)輔導(dǎo)或監(jiān)督改正落到實(shí)處，需要家長(zhǎng)配合的，可以尋求家長(zhǎng)的幫助，共同完成。我覺得來土小一學(xué)期后發(fā)現(xiàn)我們老師的資料和學(xué)生的練習(xí)太少了。在匡山小學(xué)時(shí)，除完成學(xué)校發(fā)的同步練習(xí)和黃卷子以外，每一個(gè)單元還有本校老師自己命題的大、小卷各一張，期末還有各塊專項(xiàng)訓(xùn)練，甚至還會(huì)買一本統(tǒng)一的復(fù)習(xí)資料，總之，知識(shí)點(diǎn)是靠不斷反復(fù)強(qiáng)化練習(xí)才得以鞏固牢記的，當(dāng)然老師還要及時(shí)反思自己的教學(xué)，學(xué)生為什么會(huì)丟分，之后該怎么補(bǔ)救。

第六、抓學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和老師間的合作精神。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。重點(diǎn)抓預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，尤其是復(fù)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。我覺得整理錯(cuò)題本很重要，每次學(xué)生出錯(cuò)之后雖然老師及時(shí)講解訂正，但下一次學(xué)生照樣還會(huì)錯(cuò)，要是有了錯(cuò)題本，收集所有的易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化記憶，糾錯(cuò)的效果會(huì)大大提高。老師通過經(jīng)常性的檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。老師間的團(tuán)結(jié)很重要，因?yàn)橐粋€(gè)班的教學(xué)成績(jī)不是一科就能行的，老師之間的單打獨(dú)斗，只會(huì)影響到整個(gè)班的發(fā)展，不利于整體水平的提高。所以一個(gè)班的語文、數(shù)學(xué)、英語三科老師要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相商量教學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間和共同商討每一個(gè)學(xué)生三科齊頭并進(jìn)的辦法。

第七、抓書寫?，F(xiàn)在的考卷越來越重視書寫的檢測(cè)，例如1-6年級(jí)的考卷通常第一題都是把字、詞、句，正確規(guī)范、漂亮地寫到田字格中，分值通常是2-4分，最后一題作文分通常是40分，書寫卷面漂亮的無形中會(huì)給閱卷老師留下好印象，要是文章再審題標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)完整，描寫具體的話，肯定會(huì)得高分，我相信任何一個(gè)閱卷老師都不會(huì)喜歡字跡潦草，書寫臟亂差的學(xué)生。

在此我根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)了一些學(xué)習(xí)語文的方法，供大家借鑒：

多讀，就是反復(fù)讀。據(jù)說，豐子愷先生的讀書法稱為“二十二遍讀書法”，他對(duì)一篇好文章，前后讀22遍之多，并深有體會(huì)地說，把文章讀熟后，就會(huì)漸漸地從唇間背誦出來，多讀成誦，應(yīng)當(dāng)就是記憶之本。現(xiàn)在，大多學(xué)生閱讀理解題是最容易丟分的，我認(rèn)為在完成閱讀理解練習(xí)時(shí)，大家可以教學(xué)生帶著問題去讀，就是先看材料后的問題，再有目的性地去讀，通常百分之95的答案都是隱藏在所給材料中。只要把文章讀懂，答案也就迎刃而解了。

強(qiáng)記，就是有目的地克制自己，進(jìn)行記憶。有些課程基本概念不記不行，如語文中的近反義詞、古詩、小古文和必背課文等都要加強(qiáng)記憶。我們?cè)诳锷叫W(xué)時(shí)要求好學(xué)生，一張卷子中的基礎(chǔ)知識(shí)是不允許出錯(cuò)的，那就意味著死的知識(shí)點(diǎn)是要下功夫強(qiáng)記的。

勤寫，不只是寫作文，日記、聽課筆記、讀書中的圈點(diǎn)評(píng)注、整理摘抄都屬于這個(gè)范疇。寫本身就是較高層次的記憶，我們有這樣的體會(huì)：寫作文，先打腹稿，再寫成初稿，等到往作文本上謄寫時(shí)，不看初稿就能寫完。原因是，動(dòng)筆綜合調(diào)動(dòng)了各種器官，并進(jìn)入記憶的高級(jí)階段，“好記性不如賴筆頭”就是這個(gè)道理了。

今天我就分享到這，有不妥的地方，請(qǐng)大家?guī)臀抑刚俅胃兄x大家的聆聽！謝謝！