進(jìn)行我的述職報(bào)告

2025進(jìn)行我的述職報(bào)告四篇。

俗話說(shuō)，實(shí)踐是智慧的源泉，在平日里的學(xué)習(xí)工作中。寫報(bào)告是必不可少的，寫完報(bào)告后還要再三核查其內(nèi)容，如何撰寫出一篇優(yōu)秀的報(bào)告？請(qǐng)跟隨我們的步伐了解有關(guān)“進(jìn)行我的述職報(bào)告”的更多相關(guān)知識(shí)，能讀到這篇文章一定會(huì)有所收獲！

進(jìn)行我的述職報(bào)告 篇1

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)，前臺(tái)文員如何寫年終工作總結(jié)呢，下面就是小編給大家?guī)?lái)的前臺(tái)文員工作年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告，希望能幫助到大家!

前臺(tái)文員工作年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告(一)

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到xx快捷酒店工作，帶著對(duì)這份工作的熱情，我走上了我人生的*個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，xx快捷酒店共145間房，相對(duì)xx來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢，*后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及*新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。

前臺(tái)文員工作年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告(二)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的起步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。*近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在20XX年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

前臺(tái)文員工作年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告(三)

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《溝通計(jì)劃表》、《活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及

活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力： ①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。

前臺(tái)文員工作年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告(四)

在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：

認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購(gòu)買和消耗總結(jié)工作;

做好每月的考勤工作;

做好長(zhǎng)途電話的管理工作;

將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;

協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，做好個(gè)人，不斷提升自我。

前臺(tái)文員工作年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告(五)

在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項(xiàng)工作，重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

進(jìn)行我的述職報(bào)告 篇2

《進(jìn)行述職報(bào)告》

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門的XX，今天非常榮幸在這里向大家匯報(bào)一年來(lái)的工作情況和成果。在過(guò)去的一年里，我充分發(fā)揮自己的職責(zé)和能力，積極努力地工作，取得了一些成績(jī)。我將就我在工作中所做的事情和取得的成績(jī)進(jìn)行詳細(xì)的述職報(bào)告。

一、工作內(nèi)容與職責(zé)

我在過(guò)去的一年中主要負(fù)責(zé)XX部門的YY工作，職責(zé)包括ZZ。我按照公司的工作要求，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署，不斷完善工作流程，提高工作效率。同時(shí)，我也與同事緊密合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、工作成果與貢獻(xiàn)

1. 提高工作效率：我積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用新的工作技巧和方法，不斷尋求改進(jìn)工作流程的機(jī)會(huì)。通過(guò)精細(xì)化管理和優(yōu)化工作流程，我成功提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率，節(jié)約了大量的時(shí)間和資源。

2. 完成任務(wù)目標(biāo)：在過(guò)去的一年中，我所負(fù)責(zé)的任務(wù)都按時(shí)保質(zhì)完成。例如，在項(xiàng)目A中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了XX的工作，成功交付了優(yōu)質(zhì)的成果，獲得了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。

3. 增加收入：在過(guò)去的一年里，我通過(guò)積極爭(zhēng)取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，成功簽訂了幾個(gè)重要的合作項(xiàng)目。這些項(xiàng)目為公司帶來(lái)了大量的收入，為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

4. 提升團(tuán)隊(duì)合作：我積極參與團(tuán)隊(duì)的日常工作，與同事們保持良好的溝通與合作。我鼓勵(lì)大家共享經(jīng)驗(yàn)、互幫互助，幫助部門形成高效的協(xié)作機(jī)制，并獲得了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，例如：組織能力還有待提高、溝通不暢、創(chuàng)新意識(shí)不足等。為了解決這些問(wèn)題，我制定了以下改進(jìn)措施：

1. 提升組織能力：我將加強(qiáng)自己的時(shí)間管理能力，優(yōu)化工作計(jì)劃，提前合理地安排好各項(xiàng)任務(wù)，確保按時(shí)完成。

2. 加強(qiáng)溝通：我將更加注重與同事的溝通交流，主動(dòng)傾聽他人的意見與建議，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，保持團(tuán)隊(duì)間的良好合作關(guān)系。

3. 提升創(chuàng)新意識(shí)：我將不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)面，積極參與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)大家提出新的想法和建議，推動(dòng)部門工作向更高水平發(fā)展。

四、展望與計(jì)劃

在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。具體計(jì)劃如下：

1. 深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)，提升專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

2. 積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同完成每一個(gè)任務(wù)。

3. 提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，更好地發(fā)揮自己的職責(zé)和作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。

五、總結(jié)

過(guò)去的一年里，我對(duì)工作充滿了熱情和激情，盡我所能地履行自己的工作職責(zé)，并取得了一些成果。但我深知自己還有很多需要改進(jìn)和提高的地方，將在以后的工作中不斷努力和進(jìn)步，為公司的發(fā)展和部門的成就做出更大的貢獻(xiàn)。

以上就是我的述職報(bào)告，希望能夠得到大家的認(rèn)可和指導(dǎo)！

進(jìn)行我的述職報(bào)告 篇3

述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是某某部門的某某，今天我非常榮幸能夠站在這里向大家匯報(bào)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況和成果。在過(guò)去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)一起攻堅(jiān)克難、不斷努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

我想回顧一下過(guò)去一年的工作重點(diǎn)。在這段時(shí)間里，將重點(diǎn)放在了市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)上。深入市場(chǎng)調(diào)研，積極尋找新的商機(jī)和合作伙伴。針對(duì)現(xiàn)有客戶，進(jìn)行了一系列的客戶滿意度調(diào)查，收集了大量寶貴的反饋意見，并針對(duì)意見和建議進(jìn)行了改進(jìn)。同時(shí)，也開展了一系列的客戶活動(dòng)，以增強(qiáng)客戶的黏性和忠誠(chéng)度。

在市場(chǎng)拓展方面，通過(guò)積極參加行業(yè)展會(huì)和論壇，與其他企業(yè)進(jìn)行合作洽談，獲取了一些新的項(xiàng)目和訂單。還通過(guò)建立強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)，加大了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)力度，提高了銷售效率和市場(chǎng)份額。

除了市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)，還注重落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和政策，提高部門內(nèi)部的運(yùn)作效率和協(xié)同能力。加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)作，通過(guò)定期的部門會(huì)議和工作坊，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作。還使用了一系列的管理工具和軟件，提高了工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展，提高整體團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和能力。

在過(guò)去一年的工作中，取得了一系列的成果和榮譽(yù)。成功簽訂了多個(gè)重大項(xiàng)目合同，為公司創(chuàng)造了可觀的利潤(rùn)。通過(guò)積極的市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)，成功擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，改進(jìn)了一些內(nèi)部管理制度和流程，提高了工作效率和員工滿意度。還成功申請(qǐng)到了一些專利和技術(shù)成果，增強(qiáng)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，在取得這些成績(jī)的過(guò)程中，也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶要求越來(lái)越高，這對(duì)的能力提出了更高的要求。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的人員流動(dòng)也給的工作帶來(lái)了一定的壓力。但是，對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)都保持著積極的態(tài)度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和努力，最終克服了各種困難，取得了這一系列的成果。

展望未來(lái)，將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新、進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)、合作”的工作理念，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，將深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，積極開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售額。在管理方面，將繼續(xù)完善內(nèi)部制度和流程，提高部門運(yùn)作的效率和協(xié)同能力。還將加大對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展力度，提高整體團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和能力。

我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)工作的支持和幫助。也要對(duì)我的團(tuán)隊(duì)成員表示感謝，他們的辛勤工作和付出為取得了這一系列的成績(jī)。

讓攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的明天！

進(jìn)行我的述職報(bào)告 篇4

售后前臺(tái)文員年終總結(jié)報(bào)告時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)大半年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾

一勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

1。作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要幫助

2“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3。不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。三微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1。盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。

2。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉售后流程。

3。個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4。頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5。外表整潔大方，言行舉止得體。

6。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

1。在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2。態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3。動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4。語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

5。層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

四平息顧客的不滿

1。認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2。充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3。收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4。提出有效的解決辦法

5。詢問(wèn)顧客的意見

6。跟蹤服務(wù)

7。換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題

以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在2013年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

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2025銀行中層述職報(bào)告

古人曾說(shuō)，力行而后知之真，在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后。我們經(jīng)常都會(huì)用到報(bào)告，寫好工作報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)才能更清楚地了解我們的工作情況，優(yōu)秀的報(bào)告模板有哪些？幼兒教師教育網(wǎng)小編已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了“銀行中層述職報(bào)告”的相關(guān)資料敬請(qǐng)查收，如果您喜歡本文請(qǐng)把它加入您的收藏夾中！

銀行中層述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行中層員工，今天我來(lái)為您作述職報(bào)告。在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷等工作，現(xiàn)在我將向您做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在人力資源管理方面，我主要從兩個(gè)方面入手：

1.員工培訓(xùn)和激勵(lì)

作為公司的重要資產(chǎn)，員工的培養(yǎng)和激勵(lì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。因此，我通過(guò)開展內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部公開課程，提高員工的技能水平和綜合素質(zhì)；同時(shí)，我還建立了一套完整的激勵(lì)機(jī)制，包括薪資待遇、績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升體系等，旨在激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

2.文化建設(shè)

公司文化是公司最基本的理念和目標(biāo)，我認(rèn)為文化建設(shè)是人力資源管理中最基礎(chǔ)的工作。因此，我在團(tuán)隊(duì)中大力推廣公司文化和價(jià)值觀念，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)企業(yè)的文化理念，讓員工真正感受到公司的溫度，有效地提升了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作

在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我認(rèn)為核心是品牌建設(shè)和客戶服務(wù)。因此，我主要從以下兩個(gè)方面入手：

1.品牌建設(shè)

銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，品牌形象和品牌價(jià)值是非常重要的。為此，我主動(dòng)組織了大量的市場(chǎng)調(diào)查及反饋，制定了更為符合市場(chǎng)需求的品牌戰(zhàn)略，并積極執(zhí)行落實(shí)，不斷提升公司在市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度。

2.客戶服務(wù)

客戶是銀行的核心，為了提高客戶滿意度，我主動(dòng)接觸客戶并了解他們的需求和反饋，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，確?？蛻舻膯?wèn)題得到解決和反饋。同時(shí)，我還注重客戶體驗(yàn)，在銀行服務(wù)和金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上注重客戶的需求和適用性，確?？蛻舻男枨蟮玫阶畲蠡臐M足。

三、工作成就

在過(guò)去的一年中，我的工作重心主要集中在人力資源管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷方面工作也獲得了一定成就：

1.員工培訓(xùn)和激勵(lì)

公司員工的技能和工作經(jīng)驗(yàn)得到了大力提升，與此同時(shí)，公司的員工福利、晉升體系等方面也得到了有效地改善和落實(shí)。

2.文化建設(shè)

公司的核心文化價(jià)值得以進(jìn)一步確立和落實(shí)，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感更加的濃厚。

3.品牌建設(shè)和客戶服務(wù)

公司的品牌形象和市場(chǎng)知名度得到提升，客戶滿意度得到了有效改善。

四、工作計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)重視人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷工作，努力為公司作出更大貢獻(xiàn)：

1.員工培訓(xùn)和激勵(lì)

不斷完善薪資待遇、晉升體系和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的積極性和效率，促進(jìn)公司的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2.文化建設(shè)

加強(qiáng)文化的普及和貫徹，讓員工真正體會(huì)到公司的文化氛圍和價(jià)值觀念。

3.品牌建設(shè)和客戶服務(wù)

進(jìn)一步深化市場(chǎng)調(diào)研和分析，精細(xì)化品牌策略，為客戶提供更加貼心的服務(wù)。

以上是我在銀行中層的述職報(bào)告，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持，也感謝團(tuán)隊(duì)成員的支持與協(xié)作。未來(lái)，我將繼續(xù)努力工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

銀行中層述職報(bào)告【篇2】

我現(xiàn)任xx商業(yè)銀行黨委委員、副行長(zhǎng)，分管辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)的工作，主抓辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。下面我就XX年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報(bào)告如下：

(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來(lái)，我始終把加強(qiáng)信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓，要求辦公室采取多種形式，加大報(bào)送力度，為各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級(jí)信息部門采用信息130多篇，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期，編發(fā)行報(bào)7期，共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè)、宣傳單，在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌，初步形成了報(bào)上有字、路邊有牌、電臺(tái)有聲、電視臺(tái)有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象。

(二)突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、人事勞資、文秘宣傳等多項(xiàng)工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務(wù)繁重，我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)重點(diǎn)，動(dòng)腦筋、想辦法，科學(xué)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作。全年先后向上級(jí)部門報(bào)送工作總結(jié)、工作匯報(bào)、專題匯報(bào)等40余份。先后籌備召開了年度工作會(huì)、董事會(huì)、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會(huì)議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次，為各項(xiàng)工作的順利開展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)。XX年，我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員1名，進(jìn)一步改變了我行員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為XX全面實(shí)行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)基層調(diào)研，想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng)。一是深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，制定不同的激勵(lì)措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及激勵(lì)措施》，針對(duì)存款變化情況制定了《鼓勵(lì)先進(jìn) 激勵(lì)后進(jìn)激勵(lì)措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》、《XX年9月至XX年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》。二是加強(qiáng)存款監(jiān)督。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)，對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難，積極協(xié)調(diào)解決。

(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)空間，提升信貸服務(wù)水平。

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。XX年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色，我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是實(shí)行差異化利率，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在XX年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見》，對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下，客戶自身的`職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 XX年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi)，為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持靠前服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接客戶需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。

四是積極履行社會(huì)責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，過(guò)去的一年，在小額擔(dān)?；鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止XX年12月底，我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬(wàn)元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

(六)規(guī)范信貸操作，加強(qiáng)信貸管理，提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí)，我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善，對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。XX年3月份，組織有關(guān)人員對(duì)XX年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對(duì)支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。

(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。我行自XX年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來(lái)，征信管理工作一直名列前茅，過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況，采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量，月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年，上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報(bào)文數(shù)據(jù) 1筆，查詢打印個(gè)人征信資料XX多筆。XX年4月份在全省召開的征信工作會(huì)議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識(shí)。5月份，按照市人行《關(guān)于開展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊(cè)，懸掛宣傳條幅，上街進(jìn)行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作，確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份，配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

銀行中層述職報(bào)告【篇3】

銀行中層述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我很榮幸能夠站在這里向大家匯報(bào)我的工作，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予我的機(jī)會(huì)和支持。今天，我就我的工作主題為“推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新”進(jìn)行述職報(bào)告。

一、工作成績(jī)

1. 推進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組的成員，我積極參與了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過(guò)與外部供應(yīng)商的合作，搭建了一整套數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，提供了更多的線上金融服務(wù)。同時(shí)邀請(qǐng)了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化，提高服務(wù)的效率，以及更好的服務(wù)客戶的需求。這一系列措施，讓我們的數(shù)字化服務(wù)有了更全面、更優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)，并助力我們更好地適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2. 促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中堅(jiān)定不移地推進(jìn)了銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)與合作機(jī)構(gòu)緊密協(xié)作，以客戶需求為導(dǎo)向，開發(fā)了一些新的產(chǎn)品。例如，我們推出了微貸款業(yè)務(wù)，在線業(yè)務(wù)創(chuàng)新大大改善了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的繁瑣、煩瑣，提高了客戶的滿意度。另外，這一系列新型產(chǎn)品的推出，引領(lǐng)銀行快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作贏得了更多關(guān)注。

二、工作亮點(diǎn)

1. 做好銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在的商業(yè)銀行得不斷創(chuàng)新才能順應(yīng)著市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)一步做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效權(quán)威。因此，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呼聲就更高顯得更為緊迫。在我視角里，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不僅僅停留于銀行業(yè)，它是從個(gè)人、企業(yè)、政府、社會(huì)甚至全球?qū)用鎸?duì)中心化的推動(dòng)，進(jìn)一步打破了傳統(tǒng)的限制和束縛，讓信息流動(dòng)更自由更方便了。

2. 承擔(dān)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重任

在推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，我們要做好產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)等方面的工作，強(qiáng)化了客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵性，更好地引導(dǎo)創(chuàng)新和創(chuàng)造力的發(fā)揮。這一點(diǎn)比較復(fù)雜，但我們安排了一些重要任務(wù)幫助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，至今已經(jīng)取得了比較顯著的效果。

三、感悟與期望

作為銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來(lái)的主流，但是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的?？梢钥吹轿覀儓F(tuán)隊(duì)的成員，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工前需要遇到的問(wèn)題也是多樣的，例如合作機(jī)構(gòu)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等等。但是這并不是我們最終停步的理由，而是前進(jìn)的財(cái)富。

未來(lái)銀行將會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，更好地提供更智能的金融服務(wù)。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極探索新的業(yè)務(wù)和模式，一起開啟更光明的未來(lái)！

以上內(nèi)容是我的中層述職報(bào)告，謝謝大家的聆聽。

銀行中層述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為銀行的中層管理者，深感責(zé)任重大。在過(guò)去的一年里，我在工作中不斷思考、實(shí)踐，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，做了一些成績(jī)突出的工作，也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在這份述職報(bào)告中，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和反思，同時(shí)提出一些對(duì)未來(lái)的計(jì)劃和建議，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作總結(jié)

1.業(yè)務(wù)拓展方面

在業(yè)務(wù)拓展方面，我一直注重拓展存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)，加大對(duì)企業(yè)客戶和個(gè)人用戶的宣傳推廣力度。我積極參與推廣存款和貸款業(yè)務(wù)，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)，在滿足客戶需求的同時(shí)，提高企業(yè)效益。在此過(guò)程中，我與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密合作，通過(guò)策劃多種宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了銀行品牌影響力，吸引了大量客戶。

在個(gè)人存款方面，通過(guò)開展VIP理財(cái)業(yè)務(wù)，增加了高凈值客戶，進(jìn)一步提高了客戶關(guān)注度，并提升了銀行營(yíng)銷屬性。在企業(yè)存款方面，通過(guò)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，開展智能存款、資金結(jié)算等服務(wù)，提升了企業(yè)客戶的滿意度，為銀行帶來(lái)了更多的財(cái)務(wù)利益。

在貸款方面，結(jié)合國(guó)家政策和市場(chǎng)需求，推出了多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)貸款產(chǎn)品，積極拓寬客戶范圍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)惠利率、縮短審批時(shí)間等方式，進(jìn)一步提高了貸款服務(wù)水平，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理方面

作為銀行中層管理者，有效地管理風(fēng)險(xiǎn)是我們工作的重中之重。在過(guò)去的一年里，我切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)管理融入到各項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮了中間管理者的作用。

在內(nèi)控方面，我們加強(qiáng)了對(duì)信貸資金的管理，逐步完善了信貸審批、放貸、追蹤等流程，確保放貸風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)人員資格的管理，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員動(dòng)態(tài)檔案，做好職業(yè)道德教育和監(jiān)督管理。

在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面，我們不斷健全銀行的管理制度，逐步完善了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的監(jiān)測(cè)，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，為風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范提供強(qiáng)有力的支持。

二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案

1.業(yè)務(wù)拓展方面

（1）客戶體驗(yàn)不足

由于銀行業(yè)務(wù)體量較大，部分客戶的服務(wù)體驗(yàn)不夠完善，導(dǎo)致客戶滿意度有所下降。為提高客戶體驗(yàn)，我將進(jìn)一步嘗試加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)不同客戶的需求和特點(diǎn)，提供更為適合的個(gè)性化服務(wù)。

（2）宣傳推廣力度不夠大

雖然我們已做了一些宣傳活動(dòng)，提高了銀行的品牌影響力，但感覺(jué)力度不夠大。在未來(lái)的工作中，我將加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和宣傳部門的溝通和協(xié)調(diào)，加大宣傳投入，進(jìn)一步提升銀行品牌形象。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理方面

（1）客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不成熟

銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系需要不斷完善，以便客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估更為準(zhǔn)確。在未來(lái)的工作中，我們將加強(qiáng)對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、識(shí)別和監(jiān)控，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，做出客戶風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

（2）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制欠缺

銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制尚未完全成熟，存在一些短板。在今后的工作中，我們將加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，并建立完整的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，從而通過(guò)內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督控制，最大程度地降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。

三、未來(lái)工作計(jì)劃及建議

1.業(yè)務(wù)拓展方面

（1）開拓新領(lǐng)域

銀行的業(yè)務(wù)范圍廣泛，但我認(rèn)為我們還有很大的發(fā)展空間。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步開拓新領(lǐng)域，拓展新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)在線金融服務(wù)，提升技術(shù)水平，使銀行在市場(chǎng)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

銀行的產(chǎn)品服務(wù)必須與時(shí)俱進(jìn)，否則就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的工作中，我將加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)，不斷滿足客戶需求和市場(chǎng)變化，提供更為高效、針對(duì)性和個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理方面

（1）健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系

風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行業(yè)務(wù)中最為關(guān)鍵的部分。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公司的組織建設(shè)，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的體系，健全風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的制度和流程，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性和精準(zhǔn)度。

（2）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估

銀行的客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步提高，以便在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，能夠更加迅速和準(zhǔn)確地進(jìn)行處理。我們將建立健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制和客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

總之，在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極工作，取得了不少的成績(jī)。但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)的工作中，還有很多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。我將一如既往地努力工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的能力和素質(zhì)，為銀行的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)做出新的貢獻(xiàn)。

特此報(bào)告。

此致

敬禮！

銀行中層

2019年12月19日

銀行中層述職報(bào)告【篇5】

今年是我行實(shí)施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的五個(gè)更的工作思路，確保開好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為五個(gè)一，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。

3、加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)PTA、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來(lái)，我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。

在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。

在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。

在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;

其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。

三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。

四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。

五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。

作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。

年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

一是堅(jiān)持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;

二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;

三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、堅(jiān)持人才興行，以人為本，著力推進(jìn)成才計(jì)劃和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)成才計(jì)劃，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)成才計(jì)劃，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了成才獎(jiǎng)，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。

三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行中層干部個(gè)人述職報(bào)告結(jié)尾4

回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任XX分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作：

第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督，對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作，同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問(wèn)。

2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。

銀行中層述職報(bào)告【篇6】

銀行公司中層管理人員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我受命于本行某銀行匯報(bào)部門，擔(dān)任該部門的中層管理人員，自去年12月份開始到今年6月份止，共計(jì)半年時(shí)間。在此期間，我深刻體會(huì)到了管理部門的困難與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感受到了管理工作的快樂(lè)與成就感。

一、工作概述

本部門所掌管的是銀行儲(chǔ)蓄和支付結(jié)算兩個(gè)重要模塊的業(yè)務(wù)。主要職責(zé)是監(jiān)控并優(yōu)化儲(chǔ)蓄和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，確保銀行業(yè)務(wù)操作的高效性、可靠性和安全性。同時(shí)，負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高公司的風(fēng)險(xiǎn)控制水平。在半年時(shí)間內(nèi)，本部門取得了一定的業(yè)績(jī)成果。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在半年時(shí)間內(nèi)，我切實(shí)認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的部門只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得不錯(cuò)的工作成果。因此，在本部門任職期間，我充分重視了團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。首先，我制定了比較詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并與部門成員討論和制定了相關(guān)的工作方案。其次，我注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，建立了良好的內(nèi)部貢獻(xiàn)機(jī)制和員工激勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作潛力和工作熱情。最后，我注重對(duì)員工的培訓(xùn)和提高，組織了多次的內(nèi)部培訓(xùn)和外部考察活動(dòng)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

三、工作成效

在半年時(shí)間內(nèi)，本部門取得了一定的業(yè)績(jī)成果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和支付結(jié)算業(yè)務(wù)的日均交易量有了顯著的提高，分別達(dá)到了200萬(wàn)和160萬(wàn)筆，總交易量較上年同期增長(zhǎng)了20%以上。其次，我們開展了一系列創(chuàng)新性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，在提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制能力和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)方面取得了很好的成效。第三，在半年時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，員工的工作積極性和責(zé)任意識(shí)得到了提高。

四、存在的問(wèn)題

在工作中，我們也面臨著各種各樣的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，部門工作的流程和制度不夠規(guī)范和完善，在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制能力方面存在不少困難。其次，部門人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不夠均衡，在實(shí)際工作中表現(xiàn)出不穩(wěn)定性和差異性。第三，部門和其它部門之間的協(xié)作存在不足，缺乏有效的溝通和信息共享渠道。

五、對(duì)工作的改進(jìn)和展望

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們制定了一系列的改進(jìn)計(jì)劃和措施。主要包括：完善部門的工作流程和制度，建立比較完善的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目管理機(jī)制；注重員工的培訓(xùn)和提高，不斷提升員工的素質(zhì)和專業(yè)能力；加強(qiáng)部門之間的協(xié)作和溝通，與其它部門建立聯(lián)絡(luò)和交流機(jī)制。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，做好各項(xiàng)工作，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平，爭(zhēng)取在銀行行業(yè)中成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)部門。

以上是本人的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱！

銀行中層述職報(bào)告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過(guò)競(jìng)聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來(lái)，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的工作情況匯報(bào)如下：

一、政治學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元，余額僅為萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于20xx年x月與支行并賬，并于20xx年月在南湖路重新開張營(yíng)業(yè)，分理處一切從零開始，沒(méi)有老客戶，沒(méi)有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái)，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。

去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元。

2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè)，吸儲(chǔ)存款余萬(wàn)元。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

銀行中層述職報(bào)告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行大廈分行的某某，現(xiàn)在向您匯報(bào)過(guò)去一年的工作。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于分行工作的大力支持和指導(dǎo)，讓我在一年內(nèi)有了很大的進(jìn)步和提升。以下是我的工作匯報(bào)：

一、工作情況概括

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展不斷：在過(guò)去的一年中，我全面負(fù)責(zé)該分行的某一業(yè)務(wù)板塊。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極開展市場(chǎng)策劃，拓展客戶資源，推廣業(yè)務(wù)，加深和客戶的合作關(guān)系。這一年來(lái)，我們的業(yè)務(wù)板塊總體保持增長(zhǎng)，收益穩(wěn)步提升。

2. 隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：我在工作中積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并組織了多次專題培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和工作效率。目前，我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步具備了主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)和開拓市場(chǎng)的能力。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管控加強(qiáng)：在政策和風(fēng)險(xiǎn)管控方面，我積極關(guān)注各項(xiàng)監(jiān)管政策和內(nèi)控制度，及時(shí)做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決問(wèn)題，確保了業(yè)務(wù)流程的順暢和風(fēng)險(xiǎn)的有效防控。

二、具體工作述職

1. 工作定位和任務(wù)承接：

作為某一業(yè)務(wù)板塊的主管，我按照分行領(lǐng)導(dǎo)的要求，深入分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，并落實(shí)到每個(gè)員工的崗位職責(zé)上。

2. 業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)策劃：

我以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，深入挖掘客戶資源，協(xié)調(diào)分行各部門資源和人力，推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。同時(shí)，我積極開展市場(chǎng)宣傳，不斷提升業(yè)務(wù)熱度和知名度，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，達(dá)到了良好的推廣效果。

3. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的短板和需求，我積極組織各類培訓(xùn)、考試和講座等相關(guān)活動(dòng)，督促員工提升業(yè)務(wù)基本素質(zhì)和能力，營(yíng)造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和協(xié)作環(huán)境。同時(shí)，我也積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，借助現(xiàn)有技術(shù)手段，提高工作效率，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

4. 風(fēng)險(xiǎn)控制與事故應(yīng)急：

針對(duì)業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管控，我提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)關(guān)注各項(xiàng)政策和內(nèi)控制度，及時(shí)處理和解決各種風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶利益和銀行財(cái)產(chǎn)。同時(shí)，我也發(fā)揮成熟經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)內(nèi)部溝通，相互指導(dǎo)和幫助，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事故，保障業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。

三、工作成效與展望

經(jīng)過(guò)一年的努力，我和我的團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)中積極進(jìn)取，愉快合作，獲得了以下成效：

1. 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度穩(wěn)步提升，使該板塊收益持續(xù)增長(zhǎng)。

2. 在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，推進(jìn)精準(zhǔn)招聘，引進(jìn)一批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精英，使團(tuán)隊(duì)實(shí)力得以提高。

3. 將內(nèi)部微信平臺(tái)、郵件群組等技術(shù)手段進(jìn)行充分利用和推廣，提升了工作效率的同時(shí)，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部聯(lián)系和合作。

未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和吸取領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和意見，深度分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，協(xié)調(diào)資源和人力，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，增強(qiáng)分行競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額！

衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過(guò)去工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

2025在職碩士述職報(bào)告四篇

俗話說(shuō)，手中無(wú)網(wǎng)看魚跳。。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？下面是小編幫大家整理的2025在職碩士述職報(bào)告四篇,歡迎分享給你的朋友！

在職碩士述職報(bào)告【篇1】

在職碩士述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

我是XXX，作為一名在職碩士生，我非常榮幸地站在這里，向大家述職。在過(guò)去的一年里，我在學(xué)習(xí)、工作和生活中取得了一定的進(jìn)步和成就，現(xiàn)在我將向大家匯報(bào)我的工作情況及成果，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、工作情況

作為一名在職碩士生，我一直將學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)，努力克服學(xué)習(xí)和工作的雙重壓力，做到兩不誤。在過(guò)去的一年中，我積極參與工作單位的各項(xiàng)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

在工作方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，將課堂上所學(xué)的知識(shí)和理論應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中，我不斷提高自己的專業(yè)技能和實(shí)際能力，努力做到勤學(xué)苦練，努力提高自己的工作效率和質(zhì)量。

二、學(xué)習(xí)情況

在學(xué)習(xí)方面，我積極參加學(xué)校組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，如學(xué)術(shù)報(bào)告、研討會(huì)等，不斷拓展學(xué)術(shù)視野，增加專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)師指導(dǎo)的課程，認(rèn)真完成論文撰寫和實(shí)習(xí)實(shí)踐，力爭(zhēng)做到學(xué)有所成。在學(xué)習(xí)中，我不斷完善自己的學(xué)術(shù)思維和創(chuàng)新能力，不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平和綜合素質(zhì)。

三、成果與收獲

在過(guò)去的一年中，我取得了一些成果和收獲。在工作方面，我不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊揚(yáng)。在學(xué)習(xí)方面，我完成了導(dǎo)師交辦的論文任務(wù)，取得了一定的研究成果，豐富了自己的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能。

四、展望與計(jì)劃

展望未來(lái)，我將繼續(xù)不懈努力，不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，努力做到學(xué)以致用，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和理想。在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法和工作技能，力爭(zhēng)做到優(yōu)秀。

在職碩士述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是XX公司的一名在職碩士生，在此向大家匯報(bào)我這一年來(lái)的工作情況和成績(jī)。通過(guò)這一年的努力學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自我管理能力等方面都取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，同時(shí)也存在不足之處，希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。

一、工作內(nèi)容及完成情況

在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品管理部門的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析工作。我充分利用自己在碩士期間所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究和分析，為公司產(chǎn)品的開發(fā)和銷售提供了有力的支撐。

在市場(chǎng)調(diào)研方面，我利用各種調(diào)研手段，如問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了全面細(xì)致的了解和分析。通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集和分析，我發(fā)現(xiàn)了一些市場(chǎng)的新趨勢(shì)和需求變化，為公司產(chǎn)品的定位和推廣提供了新的思路和建議。

在競(jìng)爭(zhēng)分析方面，我對(duì)公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了全面的研究和比較，找出了他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并分析了他們的市場(chǎng)策略和潛在威脅。通過(guò)這些分析，我為公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力提升提供了一些有益的建議和方向。

二、團(tuán)隊(duì)合作能力及貢獻(xiàn)

在公司的團(tuán)隊(duì)中，我積極主動(dòng)地與同事合作，共同完成了一些重要的項(xiàng)目任務(wù)。我善于傾聽和溝通，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同解決問(wèn)題、提出建議，并在實(shí)際工作中互相幫助和支持。

在一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員共同合作，分工明確、協(xié)作默契，最終成功完成了任務(wù)并獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不僅能發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，還能傾聽他人意見，不斷提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和完成質(zhì)量。

三、自我管理能力及改進(jìn)方向

在這一年的工作中，我不斷地反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。比如，在面對(duì)重大挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，我有時(shí)會(huì)感到猶豫和不自信，影響了一些決策和執(zhí)行的效率。

為了提高自己的自我管理能力，我計(jì)劃在未來(lái)的工作中，不斷提升自己的決策能力和執(zhí)行力，培養(yǎng)更強(qiáng)的心理承受力和抗壓能力，提高自己的工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

我在這一年的工作中取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，也存在一些不足和挑戰(zhàn)，希望在未來(lái)的工作中得到大家的指導(dǎo)和支持，持續(xù)提升自己的能力和水平，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

在職碩士述職報(bào)告【篇3】

在職碩士學(xué)位是一種深造方式，適合在職人士通過(guò)工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。在職碩士需要向?qū)W校提交述職報(bào)告，對(duì)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)和歸納。我就是一名在職碩士生，下面將為大家詳細(xì)介紹我的《在職碩士述職報(bào)告》。

一. 工作經(jīng)歷

我是一名教育行業(yè)的工作者，目前任職于一所大學(xué)。本人工作初期主要從事教學(xué)工作，在課堂上不斷探索和嘗試，積極參與學(xué)校的教學(xué)改革工作，受到了學(xué)生和同事的好評(píng)。后來(lái)，我在學(xué)校工作的基礎(chǔ)上，承擔(dān)了很多的實(shí)踐性項(xiàng)目，如本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、教育援助項(xiàng)目等。在項(xiàng)目中，我積極擔(dān)當(dāng)，嘗試創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，反復(fù)斟酌方案，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二. 學(xué)習(xí)經(jīng)歷

在職碩士學(xué)習(xí)期間，我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)課程，這些課程包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等等。這些課程寬泛且深入，讓我在工作實(shí)踐中有了更多的借鑒和啟示。除此之外，我還參加了各種學(xué)術(shù)論壇和國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)研討會(huì)，成為了學(xué)校研究生學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的積極分子，交流和探討了很多具有代表性的論文和工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我學(xué)習(xí)和工作都有不小的幫助。

三. 學(xué)習(xí)成果

通過(guò)在職碩士的學(xué)習(xí)，我獲得了不少的學(xué)術(shù)成果。這期間，我出版了好幾篇學(xué)術(shù)論文，參與了多個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行和總結(jié)工作。在學(xué)校項(xiàng)目中，我積極擔(dān)任負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的全部工作，同時(shí)也放手讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮興趣和才能，以實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

四. 收獲與感受

在職碩士學(xué)習(xí)期間，我受到了很多的啟示和鼓勵(lì)，也明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。而且，在學(xué)習(xí)中遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，但這些困難也是寶貴的財(cái)富，是讓我更加成熟和堅(jiān)持的原動(dòng)力。在學(xué)習(xí)、工作以及很多的交流活動(dòng)中，我建立了很多的人脈和資源，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)不小的幫助。

總之，本人在職碩士的學(xué)習(xí)與工作相互融合，充分發(fā)揮了學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的交織，我有了更加明確的職業(yè)規(guī)劃，并緊緊把握住機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。在這里，我要感謝我的導(dǎo)師、同學(xué)和學(xué)校的支持與幫助，相信在你們的幫助下，我會(huì)在未來(lái)的工作和學(xué)術(shù)中更加出色。

在職碩士述職報(bào)告【篇4】

在職碩士述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX公司的一名在職碩士研究生，現(xiàn)就我在公司工作期間的表現(xiàn)和成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)做一份述職報(bào)告。

自我加入公司以來(lái)，我一直努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，積極參與公司的各項(xiàng)工作，并取得了一定成績(jī)。我在工作中不斷提升自我，努力學(xué)習(xí)各類知識(shí)和技能，不斷提高專業(yè)能力。在公司的工作中，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)。在公司的工作中，我積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)，做到認(rèn)真細(xì)致，精益求精。在工作中，我注重團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)合作，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。尤其是在項(xiàng)目合作中，我善于溝通協(xié)調(diào)，有效整合資源，提高工作效率。

我在工作中注重創(chuàng)新思維，勇于挑戰(zhàn)自我，開拓創(chuàng)新。在日常工作中，我不斷思考和探索，不斷尋求新的解決方案，提出新的觀點(diǎn)和建議。在項(xiàng)目實(shí)施中，我積極嘗試新的工作模式和方法，勇于創(chuàng)新，取得了一定成果。

我在公司的發(fā)展和壯大中，也做出了一定的貢獻(xiàn)。在工作中，我努力工作，盡力完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。在團(tuán)隊(duì)中，我積極主動(dòng)協(xié)作，努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，為公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到了一定的作用。

我在公司的工作中，努力學(xué)習(xí)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重創(chuàng)新思維，為公司的發(fā)展和壯大做出了一定的貢獻(xiàn)。但我也清楚自己的不足之處，還需要不斷提升和完善自己，以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)關(guān)心和支持我的工作，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。

2025銀行公司部述職報(bào)告

相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧？在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后，我們經(jīng)常需要書寫報(bào)告。報(bào)告按內(nèi)容可分為工作報(bào)告、情況報(bào)告、建議報(bào)告、答復(fù)報(bào)告和遞送報(bào)告等，經(jīng)過(guò)細(xì)致的排版幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您排列了“銀行公司部述職報(bào)告”，希望你喜歡我的分享別忘了把它收藏起來(lái)哦！

銀行公司部述職報(bào)告(篇1)

一、工作背景和職責(zé)

作為一家專業(yè)的銀行保安公司，我們的主要職責(zé)是確保銀行內(nèi)外的安全。為了有效履行我們的職責(zé)，我們需要認(rèn)真對(duì)待并提供以下服務(wù)：

1. 銀行大樓的安全保衛(wèi)：我們負(fù)責(zé)確保銀行大樓的安全，包括入口和出口的監(jiān)控、維護(hù)和檢查。我們會(huì)定期巡邏并檢查保安設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保所有安全門禁設(shè)施的正常工作。

2. ATM機(jī)的安全維護(hù)：我們會(huì)定期檢查銀行ATM機(jī)的安全狀況，并確保ATM機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金儲(chǔ)備充足安全。我們會(huì)進(jìn)行監(jiān)控并采取必要的措施，以防止任何非法的活動(dòng)發(fā)生。

3. 客戶和員工的安全保護(hù)：我們會(huì)確保銀行內(nèi)外的人員安全。無(wú)論是銀行員工還是客戶，我們會(huì)采取一切必要的措施來(lái)保障他們的安全，例如提供安全護(hù)送服務(wù)、監(jiān)控人員出入銀行、防止惡意攻擊等。

4. 突發(fā)事件和緊急情況的處理：作為銀行保安公司，我們需要隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)事件和緊急情況，例如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。我們會(huì)定期進(jìn)行緊急演練和培訓(xùn)，以確保我們的員工能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。

二、工作成果和亮點(diǎn)

在過(guò)去的一年中，我們的銀行保安公司取得了以下工作成果和亮點(diǎn)：

1. 發(fā)現(xiàn)并阻止多起潛在的盜竊和欺詐行為：通過(guò)仔細(xì)監(jiān)控和及時(shí)反應(yīng)，我們發(fā)現(xiàn)和阻止了多起潛在的盜竊和欺詐行為。我們的安全反應(yīng)團(tuán)隊(duì)迅速采取措施，防止了任何非法行為損害銀行和客戶的利益。

2. 成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：在過(guò)去的一年中，我們面臨了幾次突發(fā)事件，例如火災(zāi)和暴力搶劫。我們的員工迅速采取措施，并與當(dāng)?shù)貞?yīng)急機(jī)構(gòu)合作，保護(hù)了銀行員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們的專業(yè)素質(zhì)和出色的應(yīng)急能力受到了各方的贊揚(yáng)和肯定。

3. 提升員工的安全意識(shí)和技能：我們定期組織培訓(xùn)和演練活動(dòng)，以提高員工的安全意識(shí)和技能。通過(guò)這些活動(dòng)，我們的員工更加了解銀行內(nèi)外的安全風(fēng)險(xiǎn)，并能夠有效地應(yīng)對(duì)各種緊急情況。員工的綜合素質(zhì)得到了顯著提升。

4. 與銀行合作的良好關(guān)系：我們與銀行的合作關(guān)系十分良好。通過(guò)與銀行內(nèi)部安全部門的密切合作，我們能夠更好地了解銀行的安全需求，并提供最佳的安全解決方案。我們與銀行的合作深入廣泛，得到了銀行高層的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

三、面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)措施

在銀行保安公司工作的過(guò)程中，我們也面臨一些挑戰(zhàn)，需要不斷改進(jìn)和突破：

1. 技術(shù)設(shè)備的更新和升級(jí)：隨著科技的不斷發(fā)展，犯罪分子的手段也在不斷升級(jí)。為了更好地應(yīng)對(duì)各種潛在的安全威脅，我們需要不斷更新和升級(jí)我們的技術(shù)設(shè)備，以提高識(shí)別和阻止犯罪的能力。

2. 人員素質(zhì)和技能的進(jìn)一步提升：盡管我們已經(jīng)進(jìn)行了多次培訓(xùn)和演練，但人員素質(zhì)和技能仍有提升的空間。我們計(jì)劃加大培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急能力，以更好地履行我們的職責(zé)。

3. 與其他安全機(jī)構(gòu)的合作：在處理突發(fā)事件和緊急情況時(shí)，與其他安全機(jī)構(gòu)的合作至關(guān)重要。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與警察、消防等機(jī)構(gòu)的合作，提高我們的應(yīng)對(duì)能力和反應(yīng)速度。

總之，我們銀行保安公司在過(guò)去的一年中取得了顯著的工作成果，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，以確保銀行和客戶的安全。我們相信，在各方的支持和合作下，我們能夠更好地履行我們的職責(zé)，為銀行提供更專業(yè)、更安全的保安服務(wù)。

銀行公司部述職報(bào)告(篇2)

一、概述

我擔(dān)任XX銀行保安公司的安全主管，現(xiàn)將我過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行述職報(bào)告，旨在總結(jié)工作成果，分析問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提升銀行安全保衛(wèi)水平。

二、工作內(nèi)容

1. 安全管理

我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行內(nèi)外安全保衛(wèi)工作，與保安隊(duì)伍緊密合作，確保銀行員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)建立各類制度和規(guī)范，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

根據(jù)銀行的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，我組織開展了全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，并建立了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。在此基礎(chǔ)上，制定了應(yīng)急預(yù)案和處置方案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速反應(yīng)和處理。

3. 安全巡查與監(jiān)控

我組織了定期的安全巡查，對(duì)銀行內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的管理和運(yùn)行，確保銀行內(nèi)外的監(jiān)控設(shè)備正常工作，提高保安監(jiān)控能力。

4. 外圍安全

我協(xié)調(diào)保安隊(duì)伍，加強(qiáng)與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位間的聯(lián)絡(luò)與合作，共同維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。通過(guò)定期與警方舉行聯(lián)合演練，強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)作能力，提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

5. 內(nèi)部調(diào)查與安全教育

我負(fù)責(zé)協(xié)助銀行內(nèi)部調(diào)查工作，對(duì)疑似違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查并提交結(jié)論。同時(shí)，定期組織安全培訓(xùn)和教育，提高員工違規(guī)行為的識(shí)別和防范意識(shí)，保護(hù)銀行的聲譽(yù)和利益。

三、工作成果

1. 安全事件減少

通過(guò)上述工作內(nèi)容的實(shí)施，我成功地減少了銀行內(nèi)部和外部安全事件的發(fā)生。在過(guò)去一年中，我們銀行從未發(fā)生過(guò)搶劫或其他嚴(yán)重安全事件，成功保護(hù)了員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2. 應(yīng)急反應(yīng)能力的提升

通過(guò)定期的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，員工的應(yīng)急反應(yīng)能力明顯提升。在一次突發(fā)火災(zāi)中，全體員工迅速疏散，并正確使用滅火器進(jìn)行撲滅，避免了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。

3. 與外部單位的合作加強(qiáng)

我積極加強(qiáng)與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位的聯(lián)系與合作，構(gòu)建了良好的合作關(guān)系。在有一次惡劣天氣和交通事故的情況下，警方和保安隊(duì)伍緊密協(xié)作，及時(shí)疏導(dǎo)交通、清除障礙，保障了銀行的正常運(yùn)營(yíng)。

四、存在問(wèn)題

1. 員工安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高

雖然我們進(jìn)行了安全培訓(xùn)和教育，但部分員工對(duì)于安全意識(shí)的重要性仍未認(rèn)識(shí)到位，需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)和宣傳工作。

2. 監(jiān)控設(shè)備更新?lián)Q代需跟進(jìn)

由于監(jiān)控設(shè)備老化，其穩(wěn)定性和畫質(zhì)有待提高，需要進(jìn)行更換更新，以確保銀行監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

五、改進(jìn)措施

1. 強(qiáng)化安全教育

加大安全教育的力度，通過(guò)組織定期培訓(xùn)、演練和講座等方式，提高員工對(duì)于安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力的認(rèn)識(shí)和掌握。

2. 更新監(jiān)控設(shè)備

與銀行合作，爭(zhēng)取更多的資金投入，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，提高監(jiān)控設(shè)備的畫質(zhì)和穩(wěn)定性，以更好地監(jiān)控銀行內(nèi)外的安全情況。

六、總結(jié)與展望

過(guò)去一年，XX銀行保安公司在我主管下安全工作取得了一定的成績(jī)，保護(hù)了員工和客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。未來(lái)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提高監(jiān)控設(shè)備的質(zhì)量，并通過(guò)強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。相信在全體員工的共同努力下，銀行的安全保衛(wèi)水平將會(huì)進(jìn)一步提升。

銀行公司部述職報(bào)告(篇3)

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o**年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二o**年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

銀行公司部述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行XX部門的助理，非常榮幸能夠向您匯報(bào)我的工作情況。在過(guò)去的一年中，我深入學(xué)習(xí)部門相關(guān)業(yè)務(wù)，在協(xié)助上級(jí)和團(tuán)隊(duì)工作中不斷提升自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的支持和幫助。

在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)、制定工作計(jì)劃以及準(zhǔn)備各類會(huì)議和報(bào)告。在此期間，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源的利用，不斷更新知識(shí)和技能，保持與行業(yè)發(fā)展的同步。

首先，我積極參與了部門在新產(chǎn)品推廣方面的工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)制定了一套完善的推廣策略，并成功地協(xié)助完成了多個(gè)新產(chǎn)品的上線工作。同時(shí)，我與其他部門的合作十分緊密，通過(guò)與市場(chǎng)營(yíng)銷部門和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通交流，有效提高了產(chǎn)品宣傳和售后服務(wù)的水平。

其次，我在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中也取得了一定的成績(jī)。在每周例會(huì)和團(tuán)隊(duì)工作中，我積極發(fā)言，提出意見和建議，并與同事們共同討論和解決問(wèn)題。在協(xié)助經(jīng)理制定工作計(jì)劃的過(guò)程中，我全面了解部門各個(gè)崗位的職責(zé)和優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際能力和意愿進(jìn)行任務(wù)的分配，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的潛力和特長(zhǎng)。

此外，在提高客戶滿意度方面，我也做出了一些努力。通過(guò)參加客戶活動(dòng)和電話回訪，我與客戶進(jìn)行了深入的溝通，主動(dòng)了解他們的需求和意見，并將這些信息及時(shí)反饋給上級(jí)。通過(guò)這樣的工作方式，我們提高了客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度。

最后，我在自身能力提升方面也取得了一些成績(jī)。通過(guò)參加各類培訓(xùn)和考試，我獲取了多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證，提高了自己的業(yè)務(wù)能力和管理技巧。同時(shí)，通過(guò)閱讀管理書籍和參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，我不斷拓寬自己的視野，提高了對(duì)銀行行業(yè)發(fā)展的理解和判斷能力。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，在過(guò)去一年中，我充分發(fā)揮了作為助理的職責(zé)和能力，不僅在日常工作中為部門經(jīng)理提供了有效的協(xié)助，還在團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)中取得了一些成績(jī)。但我也深知自己還有很多需要提升的地方，將會(huì)在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的關(guān)心和支持，也感謝同事們的合作和信任。我相信，在下一階段的工作中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為銀行部門的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝！

您的忠誠(chéng)的助理

XXX

銀行公司部述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行公司部的負(fù)責(zé)人，我在此向您提交本年度的述職報(bào)告。

今年，我所負(fù)責(zé)的公司部在各項(xiàng)工作中取得了顯著的成績(jī)。具體來(lái)講，我先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

今年，公司部的戰(zhàn)略規(guī)劃緊緊圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)和客戶需求，充分考慮市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化，制定出一系列切實(shí)可行的發(fā)展方案。我們注重創(chuàng)新，并積極推廣數(shù)字化服務(wù)和新技術(shù)，以提升客戶滿意度。同時(shí)，我們建立了一套完善的績(jī)效考核機(jī)制，確保公司部的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠得到有效實(shí)施。

二、業(yè)務(wù)拓展

為了滿足業(yè)務(wù)拓展需求，公司部在客戶服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面做了大量的工作。我們針對(duì)客戶需求，研發(fā)出了一系列針對(duì)不同客戶群的金融產(chǎn)品和解決方案，進(jìn)一步拓寬了公司部所服務(wù)的客戶群體。同時(shí)，我們也致力于加強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)，建立了49個(gè)客戶服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程的數(shù)字化升級(jí)，從而提高了客戶滿意度。

三、風(fēng)險(xiǎn)管控

作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)管控一直是我們工作的重中之重。今年，公司部通過(guò)大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施，成功粉碎故意制造失信行為的犯罪團(tuán)伙，有效維護(hù)了客戶權(quán)益，保護(hù)了公司部的聲譽(yù)。同時(shí)，我們采取了多項(xiàng)措施，包括提高員工意識(shí)，把握業(yè)務(wù)脈搏，制定了嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)等，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司部的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為公司部的負(fù)責(zé)人，我始終牢記一點(diǎn)：沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。公司部的業(yè)績(jī)進(jìn)步，也得益于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。今年，我們通過(guò)積極培養(yǎng)、激勵(lì)和引進(jìn)人才，不斷增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效提高了工作效率和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。同時(shí)，我們也積極開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化，使團(tuán)隊(duì)成員更加融洽地合作，達(dá)到了團(tuán)結(jié)和諧的目標(biāo)。

以上是我所負(fù)責(zé)的公司部在本年度的主要工作內(nèi)容和成績(jī)。我們?nèi)〉玫倪@些成績(jī)固然源于全體團(tuán)隊(duì)的共同努力，但亦離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷。在此，我對(duì)過(guò)去一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持，表示真摯的感謝。

最后，我們也對(duì)自己的工作進(jìn)行了一些總結(jié)，同時(shí)也對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行了一些展望。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，同時(shí)也加強(qiáng)自我建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高公司部的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝!

2025銀行述職報(bào)告怎么寫

俗話說(shuō)一分耕耘，一分收獲，每當(dāng)我們的任務(wù)結(jié)束后。報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告是一個(gè)把你展示給大家的機(jī)會(huì)，向大家宣布你的成果，讓你今后更有信心地做事，你知道哪些優(yōu)秀的報(bào)告的范文嗎？有關(guān)“銀行述職報(bào)告怎么寫”的信息已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了一定要看看，請(qǐng)仔細(xì)看完本文的每個(gè)段落！

銀行述職報(bào)告怎么寫 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光荏苒，回顧去年的工作，一年來(lái)，在分公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極服從分公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理、經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，做好本職工作，各方面都有所提高。今年的工作報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政商素養(yǎng)

一年來(lái)，我一直堅(jiān)持關(guān)于學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我的思想理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高，牢固樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀。思想上，我時(shí)刻關(guān)注時(shí)事，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦。

一年來(lái)，我自覺(jué)踐行“真誠(chéng)、相信行動(dòng)”的服務(wù)宗旨，以熱情、熱情、認(rèn)真的態(tài)度完成了每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我也更注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人做的。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能提供更好的客戶服務(wù)，才能為我們的銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，我也積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。

一年前，我可能還對(duì)自己有些懷疑。我中途出家，完全沒(méi)有金融知識(shí)。我可以在金融方面做得很好嗎？在過(guò)去的一年里，通過(guò)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券、理財(cái)?shù)热轿坏膶W(xué)習(xí)，我的金融知識(shí)積累有了很大的提升，對(duì)未來(lái)的工作更有信心。 .

2.當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)

在工作中，通過(guò)思想意識(shí)的提高，更加認(rèn)真工作做好，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。今年以來(lái)，我們積極開展工作，取得了一定成效。我很清楚，信貸資產(chǎn)的好壞關(guān)系到整個(gè)xx銀行的發(fā)展規(guī)劃。幾年來(lái)，在“二次創(chuàng)業(yè)”和“五年計(jì)劃”新發(fā)展思路的指引下，整個(gè)xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了年年的成績(jī)。平均增速超過(guò)30%，上市工作也在積極籌劃中。我們不能因?yàn)槲覀兊脑虻⒄`整個(gè)xx銀行。

3.自律，積極發(fā)揮表率作用

在工作中，我對(duì)自己提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確立了自己的定位。他真正做到了為人正直，勤奮刻苦，以身作則。工作中遇到不明白的地方，可以主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，互相鼓勵(lì)，共同推動(dòng)?；仡欉^(guò)去一年的工作，我還是有一些不足：一是工作上還不是很開放，主觀能動(dòng)性不夠；

總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年，在上級(jí)的支持和指導(dǎo)下，在自己的努力下，在思想、工作等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性和艱巨性。工作中，在今后的工作中，要積極總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)不足，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，銳意進(jìn)取，取得更大的成就。成就，為提高分公司的經(jīng)營(yíng)效率做出自己的貢獻(xiàn)。

此致，

致敬！

匯報(bào)人：xxx

銀行述職報(bào)告怎么寫 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

一、基本工作情況

20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至xx月末，個(gè)人累計(jì)完成存款xx多萬(wàn)元，完成全年日均xx余萬(wàn)元，代發(fā)工資，通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、收獲與感悟

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款xx余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款xx萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問(wèn)題

在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行述職報(bào)告怎么寫 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：

大家好!

20xx年即將過(guò)去，作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫忙下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛高校畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作閱歷的學(xué)生成長(zhǎng)為目前能夠獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感受頗深。

俗話說(shuō)：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，我此刻只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我應(yīng)對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，專心向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和工作熱忱，這深深的'感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的相識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間變更自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的須要。

我專心投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行旁邊的社區(qū)宣揚(yáng)薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，到達(dá)了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，駕馭了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺(jué)學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本駕馭理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的相識(shí)和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本能夠確定該客戶是否貼合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，起先了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和困難性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參與了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我透過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐起先了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是成天與錢打交道，須要非常細(xì)心的工作看法和精益求精的工作潛力，在各位師傅的共同幫忙下，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立起先辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了必需成果，但是我的各項(xiàng)潛力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

下面，我從以下幾個(gè)方面詳細(xì)做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題。

2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶炱鹣?，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出必需貢獻(xiàn)。

3.個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款20xx萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)潛力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很生疏，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的，這方面我還須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取到達(dá)更高的標(biāo)準(zhǔn)。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱忱主動(dòng)，專心為客戶解決問(wèn)題，我欠缺的是在全天任何狀況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的持續(xù)。有的時(shí)候業(yè)務(wù)驚慌，看到大廳許多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種狀況我本人一向在努力改善，信任在將來(lái)不久的日子里能夠大有改觀。 作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到傲慢和驕傲，我會(huì)在將來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天涯天做岸，山登絕頂奉天人。

銀行述職報(bào)告怎么寫 篇4

銀行述職報(bào)告||市場(chǎng)客戶經(jīng)理述職報(bào)告兩篇

圍繞著個(gè)人工作職責(zé)展開。我將這個(gè)期間的本職工作做個(gè)匯報(bào)，同時(shí)也懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行審視，多提寶貴意見和建議。述職報(bào)告如何寫呢?下面是小編分享銀行述職報(bào)告||市場(chǎng)客戶經(jīng)理述職報(bào)告兩篇，提供參考，能幫助到你，歡迎大家閱讀。

述職報(bào)告一

尊敬的陳總、各位同事:

大家好!

我于今年xx月21日到公司參加市場(chǎng)開發(fā)，并于8月9日正式加入本公司，被任命客戶經(jīng)理一職，與在座的各位同事一起度過(guò)了2個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在我將這個(gè)期間的本職工作做個(gè)匯報(bào)，同時(shí)也懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行審視，多提寶貴意見和建議。

客戶經(jīng)理主要是與客戶進(jìn)行溝通、關(guān)系維護(hù)、與員工交流、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，草擬并修改適用的協(xié)定、合約、協(xié)助各位員工做好客戶開戶、簽約流程、以及日常工作的管理。前期通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和試煉使我負(fù)責(zé)的每一個(gè)任務(wù)、每一次溝通，都獲得了難能可貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。為和客戶建立信任的關(guān)系，用心與客戶進(jìn)行交流、溝通。晚上11:30了，我仍在為客戶解決一些他不懂的問(wèn)題，雖然有的地方我也不太懂，但馬上就會(huì)求救與陳總，讓客戶從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都在為他服務(wù)，都是以幫助客戶為主，

? ? ? ??本著“誠(chéng)信、耐心、負(fù)責(zé)”的原則為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我們的業(yè)績(jī)還沒(méi)有取得預(yù)期效果的時(shí)候，我們能做的就是把現(xiàn)有的客戶維護(hù)好，做到充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和分析能力，無(wú)論是在客戶維護(hù)方面，還是在技術(shù)分析方面，采取多元化對(duì)待;多看、多學(xué)、多觀察，開拓視野，豐富知識(shí)面。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多在實(shí)踐上下功夫，用不同的方式方法，找到適合自己的工作方式，先讓客戶賺到錢，也讓客戶為我們賺到錢。

我相信擁有樂(lè)觀積極的工作態(tài)度最重要，工作的同時(shí)讓自己的能力、素質(zhì)都有提升，鍛煉出自己獨(dú)立、自主的業(yè)務(wù)工作能力，將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去開展工作，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決客觀問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的工作和對(duì)大家的觀察，我看到了公司所發(fā)生的變化，也感覺(jué)到了公司必然會(huì)發(fā)展壯大的一種趨勢(shì)。我相信:“公司的發(fā)展道路是清晰的，市場(chǎng)定位是明確的，戰(zhàn)略決策是正確的”，所以，在今后的工作中，我會(huì)隨著公司的發(fā)展適時(shí)做自我調(diào)整，找準(zhǔn)自己的角色和位置，為公司的迅猛發(fā)展用盡一己之力。

同志們，讓我們向著公司的宏偉藍(lán)圖邁進(jìn)吧!

市場(chǎng)部

述職報(bào)告二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好!告別20xx年，我們迎來(lái)新的開端。今天是20xx年10月8日，也是我入行一年零xx7天的日子。在過(guò)去的一里，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

在營(yíng)銷工作方面，截止20xx年10月31日，營(yíng)銷POS機(jī)5臺(tái)，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張，儲(chǔ)蓄存款 ?元，對(duì)公存款 ?萬(wàn)元。

再次面對(duì)這些數(shù)字，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過(guò)努力，收獲還是有的;譬如外出營(yíng)銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時(shí)，挖掘儲(chǔ)蓄120 ? 多萬(wàn)。憂的是，相對(duì)于一年的時(shí)間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營(yíng)銷的方式方法有關(guān)，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營(yíng)銷客戶的時(shí)候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對(duì)不同客戶的時(shí)候，并沒(méi)有做到細(xì)分，更沒(méi)有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對(duì)，營(yíng)銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致營(yíng)銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說(shuō)的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中，我會(huì)多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售，而不是簡(jiǎn)單地推薦一張信用卡，一臺(tái)POS機(jī)。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過(guò)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識(shí)，參加并通過(guò)了行里組織的崗位資格考試。20xx年10月通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年11月通過(guò)經(jīng)濟(jì)師考試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點(diǎn)滴，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營(yíng)銷能力。

在社區(qū)營(yíng)銷方面，自20xx年8月開始，做了近一個(gè)多月社區(qū)營(yíng)銷，儲(chǔ)蓄存款xx0多萬(wàn)。11月份開始老年大學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛(ài)心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。截止今天，新增60多萬(wàn)。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時(shí)候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅(jiān)持做下去，終會(huì)有所收獲!

作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。所以，接下來(lái)的一年里，除了做好日常的本職工作，我會(huì)一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護(hù)好已有客戶，重點(diǎn)做好社區(qū)營(yíng)銷。

感謝在過(guò)去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績(jī)更出色，支行更上一層樓!

?

銀行述職報(bào)告怎么寫 篇5

時(shí)間靜靜走過(guò)，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為xx支行的一名信貸員感想甚多，回首20xx年的工作，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的協(xié)助下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了今年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技術(shù)、優(yōu)異服務(wù)等方面都有了必定的提升?，F(xiàn)將今年度的工作總結(jié)以下：

一年來(lái)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，逐漸掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技術(shù)，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，因?yàn)樵谛刨J崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，所以每次上級(jí)行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查閱，即時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠即時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的重量，稍有馬虎就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。所以，我連續(xù)的提示自己，連續(xù)的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸財(cái)富的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

在貸前檢查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行擬訂的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都謹(jǐn)言慎行地仔細(xì)檢查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款水平，到保證人的資格、保證水平，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、來(lái)往賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地察看；從財(cái)富負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的剖析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的`測(cè)定，直至提出貸與不貸的原由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)檢查，沒(méi)有一絲一毫的懶散。

在貸后檢查，我每個(gè)月不如期到企業(yè)庫(kù)房和企業(yè)抵押物處推行查察，即時(shí)認(rèn)識(shí)產(chǎn)道德情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，剖析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫檢查報(bào)告并如期上報(bào)上級(jí)行。

回首一年的工作，自己感覺(jué)仍有很多不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提升不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不能夠熟；二是只滿足自己任務(wù)的完成，工作開拓不夠英勇，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。

在新的一年里，我將努力戰(zhàn)勝自己的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提升自己素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，依照領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好顧問(wèn)助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提升，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行述職報(bào)告怎么寫 篇6

一、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解

何謂價(jià)值化，是指企業(yè)通過(guò)公道經(jīng)營(yíng)，采用的經(jīng)營(yíng)策略，充分斟酌資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，我們銀即將成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。實(shí)在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)往賣得到的價(jià)值化。

作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行，必須建立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念，深入熟悉和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精華，價(jià)值化克服和避免了范圍化、質(zhì)量化目標(biāo)的狹隘;價(jià)值化也不同于利潤(rùn)化，它不但反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀態(tài)，也斟酌了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，在保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值它不但計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)本錢，也綜合斟酌了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度同一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上到達(dá)水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上到達(dá)同業(yè)水平;建立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相干者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力

拓展式練習(xí)不同于競(jìng)技比賽、軍事練習(xí)。胡蝶效應(yīng)的深入教訓(xùn)，引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓(xùn)，是一種通過(guò)每個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展練習(xí)給我感悟最深的是一個(gè)人的氣力是有限的，團(tuán)隊(duì)的氣力是無(wú)窮的。一個(gè)人不可能完善，但團(tuán)隊(duì)可以;每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路其實(shí)不平坦，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

三、摹擬銀行演練

在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。通過(guò)四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練，使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。摹擬銀行演練收獲頗多，感慨最深的主要有以下方面。

1、更加深入的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。

摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的摹擬演練中，我們親身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴(kuò)大、尋求利潤(rùn)、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的束縛和資金活動(dòng)性的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)進(jìn)程，理解了要實(shí)現(xiàn)價(jià)值化目標(biāo)必須以博弈的方法往尋求價(jià)值的平衡點(diǎn)。更加深入的領(lǐng)悟了價(jià)值化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度同一;價(jià)值化不但是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益束縛機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化，成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)常常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持按部就班，重視長(zhǎng)時(shí)間治理。

進(jìn)高職述職報(bào)告八篇

每當(dāng)我們的任務(wù)結(jié)束后,報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告組織嚴(yán)密，通常帶有目錄和豐富的標(biāo)題和副標(biāo)題。你是否在搜索報(bào)告的文案模板呢？今天小編分享了一篇網(wǎng)絡(luò)上選出的“進(jìn)高職述職報(bào)告”文章，推薦您把此頁(yè)和我們的網(wǎng)站收藏起來(lái)以便隨時(shí)閱讀！

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇1

用校長(zhǎng)的話我們現(xiàn)在已是不再年輕的青年教師，20xx年畢業(yè)至今匆匆九年，在這九年中，我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，在我的身邊有關(guān)心、支持、引領(lǐng)我向前發(fā)展的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，有為我教學(xué)引路的師傅，有在班主任工作中幫助我給我支招的前輩和戰(zhàn)友，有一起在教學(xué)一線一起成長(zhǎng)和進(jìn)步的朋友，有關(guān)心我生活和工作的老哥老姐，有了這些才有我今天的進(jìn)步和幸運(yùn)，平日里雖不擅表達(dá)那份謝意，但心中充滿感激。

九年過(guò)去了，忙碌但很充實(shí)。經(jīng)歷了高一到高三的三輪教學(xué)循環(huán)，尤其是幾次高三教學(xué)讓我收獲很多。雖然每天從一個(gè)班級(jí)閃進(jìn)另一個(gè)班級(jí)，完成四到五節(jié)的教學(xué)任務(wù)和鋪滿辦公桌的作業(yè)本，但認(rèn)真做好內(nèi)心覺(jué)得很踏實(shí)。

五年的班主任工作和許多老班任比較顯得很短暫，但卻是我在工作中感觸很多的五年。在這五年中，不分上班和下班，在時(shí)間上、金錢上、情感上，真心投入和付出過(guò)。經(jīng)歷就是財(cái)富，自己感覺(jué)有了這五年，教育心態(tài)更加豁達(dá)、開闊、也更加成熟，但由于有時(shí)過(guò)于急躁，一些想法未能達(dá)到預(yù)期的效果。

和許多的.教學(xué)前輩年輕時(shí)一樣，上公開課、發(fā)表論文、開展課題研究、做好德育分管的工作，每一步用心走來(lái)，有時(shí)為了小小的成績(jī)竊喜，有時(shí)為了沒(méi)有盡善盡美而內(nèi)心懊惱，忐忑不安。但細(xì)心想來(lái)有陽(yáng)光明媚，有風(fēng)雨彩虹才是多樣的生活，有跌倒有爬起，才有了進(jìn)步的可能，我還會(huì)繼續(xù)努力。

得勝高中在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同仁的同心奮斗下一定會(huì)有更加充滿希望的未來(lái)。新的一年，得勝高中和我的同事們一定都能心想事成，越來(lái)越旺。

高職教師述職報(bào)告 篇在一學(xué)年里，本人在學(xué)院的安排下，擔(dān)任了學(xué)院大學(xué)體育教學(xué)工作。一學(xué)年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體述職如下：

一、思想方面：

在這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實(shí)自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的人民教師。 工作中我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志；并且教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；尤其是向優(yōu)秀的老教師學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)合格的高校教師。 一年來(lái)，能積極參與學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，積極參與各種活動(dòng)并積極工作。教育教學(xué)中能恪守教師職業(yè)道德，遵守學(xué)校的管理制度，以主人翁的精神積極工作，團(tuán)結(jié)每一名同事，關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，平等等待學(xué)生，也因此獲得了學(xué)院的信任、同事的協(xié)作、學(xué)生的敬重。

二、教學(xué)方面

本年度我共擔(dān)任十八個(gè)班的籃球和羽毛球教學(xué)工作每周18課時(shí)，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，平時(shí)做到周前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。 上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)

習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)到了體育技能，鍛煉了身體，思想覺(jué)悟得到升華。

三、取得的成績(jī)

1、 順利完成了教學(xué)任務(wù)。

2、 擔(dān)任班主任期間，帶領(lǐng)學(xué)生完成了文明班級(jí)評(píng)選任務(wù)。 3、 積極配合學(xué)院開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，做好裁判工作。 4、 帶隊(duì)員在大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中為學(xué)校獲得一枚金牌，一枚銅牌。

5、 積極認(rèn)真參加學(xué)校在22屆省運(yùn)會(huì)開幕式的演出準(zhǔn)備工作。

6、 被評(píng)為省運(yùn)會(huì)開幕式籌備先進(jìn)個(gè)人。

作為述職，我只能簡(jiǎn)要陳述一年來(lái)自己的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，我深知工作需要自己積極思考努力實(shí)踐和大家一起努力才能完成，更知道成績(jī)的取得需要各方的通力協(xié)作，以上陳述，難免有疏漏不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正！

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇2

晉升副高述職報(bào)告

1基本情況

季來(lái)富，1963年1月出生，1980年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)系農(nóng)學(xué)專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。于1984年7月分配進(jìn)入江蘇省農(nóng)科院，一直下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)，從事作物新品種新技術(shù)的研究、示范、推廣等工作。1984-1990年，曾參加省重點(diǎn)項(xiàng)目“蘇西水稻雙雜配套技術(shù)研究”，國(guó)家“七五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”，以及“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”等，并在工作中做出了較好的表現(xiàn)，圓滿地完成了課題合同任務(wù)。于1990年7月如期晉升為助理研究員。任助理研究員以來(lái)，政治上能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義政治理論，關(guān)心國(guó)家時(shí)事，遵紀(jì)守法，積極參加各種公益活動(dòng)；尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，勇于開拓，積極進(jìn)取，時(shí)刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)和使命，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，受到組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，榮獲“院‘八五’農(nóng)村基點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。業(yè)務(wù)上能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向課題組長(zhǎng)和同行前輩學(xué)習(xí)，努力提高自己的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力，積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)，樹立吃苦耐勞的精神，努力培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)和良好的.科研道德；在課題組長(zhǎng)和同行前輩的指導(dǎo)培養(yǎng)下，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，能獨(dú)立完成立題、研究計(jì)劃、年度作業(yè)計(jì)劃，并組織實(shí)施，以及撰寫論文總結(jié)等環(huán)節(jié)，解決工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難，并協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。

2科研任務(wù)

2．1? 1990.1-1991.12，參加兩項(xiàng)國(guó)家“七五”重點(diǎn)科技攻關(guān)子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù)，兩項(xiàng)課題均于1992年底通過(guò)成果鑒定，并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，本人分別為第4完成者和第9完成者。

2．2? 1992.1~1993.8，主持國(guó)家“八五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目子專題：蘇西紅壤區(qū)水稻大面積豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、省工省力新技術(shù)研究，主要負(fù)責(zé)子專題論證報(bào)告、作業(yè)計(jì)劃、組織實(shí)施、論文總結(jié)及示范推廣等工作，并協(xié)調(diào)好子專題其它參加單位和成員之間的關(guān)系。全面完成課題合同任務(wù)，順利通過(guò)中期檢查。

2．3? XX年.1~2010.8，參加國(guó)家開發(fā)辦下達(dá)的“水稻噸糧配套技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)配套技術(shù)及組織實(shí)施。圓滿完成了課題前兩年的合同任務(wù)。

3主要業(yè)績(jī)

任職期間，在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文8篇，其中第1作者3篇。

199*年，“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，第3完成人。

199*年，“江南紅壤丘陵區(qū)作物周年高產(chǎn)高效調(diào)控途徑與配套技術(shù)”獲省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，第2完成人。

XX年，“水稻高穩(wěn)栽培法的機(jī)理與推廣應(yīng)用”獲農(nóng)業(yè)部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，二級(jí)證書。

XX年年，獲“院‘七五’農(nóng)村基點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

4 今后打算

今后，本人將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)馬列主義政治理論，堅(jiān)持改革開放政策，積極開拓，勇于進(jìn)取，進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，特別是立題、爭(zhēng)取項(xiàng)目的能力；并努力升造，不斷提高自己的科研素質(zhì)和品位。發(fā)揚(yáng)競(jìng)業(yè)愛(ài)崗精神，腳踏實(shí)地做好本職工作，為祖國(guó)的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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進(jìn)高職述職報(bào)告 篇3

隨著中國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，高職教育也越來(lái)越受到重視和關(guān)注。校長(zhǎng)作為高職教學(xué)的主管和管理者，需要對(duì)學(xué)校的發(fā)展和教學(xué)工作做出詳細(xì)的述職報(bào)告。本文將對(duì)最新的高職教學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的分析和解讀。

一、學(xué)校發(fā)展情況

學(xué)校發(fā)展情況是學(xué)校管理者要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾匯報(bào)的重要內(nèi)容，也是衡量學(xué)校管理成效的重要指標(biāo)。在高職教學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告中，學(xué)校發(fā)展情況通常包括以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)校規(guī)模和建設(shè)情況：包括學(xué)校占地面積、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，以及學(xué)校的在校學(xué)生、教職工人數(shù)等。

2、學(xué)校辦學(xué)層次和專業(yè)設(shè)置：包括學(xué)校辦學(xué)層次、開設(shè)的專業(yè)數(shù)量和類型、頂崗實(shí)習(xí)基地、校企合作等。

3、學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量：學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校最核心的工作成果，校長(zhǎng)要詳細(xì)匯報(bào)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、就業(yè)率、升學(xué)率以及教學(xué)改革和創(chuàng)新等。

二、教學(xué)內(nèi)容與方法

教學(xué)是學(xué)校最關(guān)鍵的工作，而教學(xué)內(nèi)容與方法直接關(guān)系到學(xué)校教育的質(zhì)量和效果。高職教學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告中，教學(xué)內(nèi)容和方法應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1、教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該符合時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求的要求，符合社會(huì)需要的職業(yè)技能和素質(zhì)。

2、教學(xué)方法：教學(xué)方法包括課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)、校企合作等，校長(zhǎng)需要詳細(xì)闡述教學(xué)方法的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及如何實(shí)現(xiàn)“雙師型”教學(xué)。

3、教學(xué)改革和創(chuàng)新：高職教學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)該積極推進(jìn)教學(xué)改革和創(chuàng)新，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，如何實(shí)施教學(xué)改革和創(chuàng)新也應(yīng)該在述職報(bào)告中詳細(xì)闡述。

三、教師隊(duì)伍建設(shè)

教師隊(duì)伍是學(xué)校教學(xué)水平和教育質(zhì)量的重要保障，高職教學(xué)校長(zhǎng)在述職報(bào)告中也需要對(duì)教師的培養(yǎng)和建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，包括以下幾個(gè)方面：

1、教師隊(duì)伍構(gòu)成：教師隊(duì)伍構(gòu)成應(yīng)該健全，包括正高級(jí)、高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)、助理教師和聘請(qǐng)的兼職教師等。

2、教師培訓(xùn)和發(fā)展：高職教育校長(zhǎng)應(yīng)該積極開展教師培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)教師持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升教師教學(xué)質(zhì)量和水平。

3、教師評(píng)估和考核：教師評(píng)估和考核是衡量教師考核水平和教學(xué)成果的重要指標(biāo)，校長(zhǎng)要詳細(xì)匯報(bào)學(xué)校教師的評(píng)估和考核情況，以及如何提高教師的教學(xué)質(zhì)量和效果。

四、社會(huì)責(zé)任和服務(wù)

高職教育校長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)包括推進(jìn)校企合作、扶持貧困地區(qū)、投入社會(huì)公益等，校長(zhǎng)在述職報(bào)告中也需要詳細(xì)闡述學(xué)校的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)情況，以及學(xué)校如何貢獻(xiàn)于社會(huì)。

五、總結(jié)與展望

高職教育校長(zhǎng)的述職報(bào)告要對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行全面總結(jié)和展望，通報(bào)工作成績(jī)、弄清工作問(wèn)題和提出解決方案，同時(shí)還要對(duì)今后的發(fā)展做出明確規(guī)劃和展望。對(duì)于高職教學(xué)校長(zhǎng)而言，寫好述職報(bào)告是對(duì)自己工作的最佳回顧和總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)自己工作的最好檢驗(yàn)和激勵(lì)。

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇4

光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的高三年級(jí)副主任述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新的學(xué)期里，我擔(dān)任高三教學(xué)副主任一職，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工作上我求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)工作。作為年級(jí)副主任，時(shí)刻注意身先士卒，以身作則，每天早出晚歸。年級(jí)組管理工作，事多繁雜，學(xué)生的事、老師的事、家長(zhǎng)的事，事事要操心；教務(wù)處、教科室等各科室交待的任務(wù)，件件要落實(shí)。我始終以極其認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事，顧全大局，秉公辦事，既親力親為，全身心撲在年級(jí)管理上，又充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部和老師們的積極性，從嚴(yán)檢查、督促、落實(shí)，協(xié)調(diào)好年級(jí)組方方面面的工作。以下我向大家匯報(bào)我的主要工作和成績(jī)，也敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們多提寶貴意見。

一、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真抓好教育教學(xué)管理工作

（一）狠抓教學(xué)六認(rèn)真落實(shí)工作，嚴(yán)格把握、檢查教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）以“1+1”高效課堂教學(xué)為中心，針對(duì)高三學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)努力提高教學(xué)的實(shí)效性和高效性。

（三）加大對(duì)優(yōu)秀生的培養(yǎng)力度，在數(shù)、理、化、生四個(gè)學(xué)生的奧賽成績(jī)上取得了突破，一等獎(jiǎng)人數(shù)超額完成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)。

（四）全力研究自主招生的策，拓寬自主招生的途徑，對(duì)有希望上名校的學(xué)生進(jìn)行早摸底，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)、培養(yǎng)。

（五）加大對(duì)邊緣學(xué)生的轉(zhuǎn)差力度。首先，要培養(yǎng)邊緣學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。通過(guò)案例對(duì)這些學(xué)生多講一些勵(lì)志的故事培養(yǎng)他們克服困難的勇氣。其次，幫助他們分析學(xué)習(xí)中存在的困難，尋找解決問(wèn)題的途徑。這項(xiàng)工作由班主任制定班級(jí)的`轉(zhuǎn)差計(jì)劃與邊緣生的名單及其學(xué)情分析，年級(jí)組定期地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解落實(shí)的力度與轉(zhuǎn)差的效果，并納入年級(jí)對(duì)教師與班主任的教學(xué)實(shí)績(jī)考核。實(shí)行邊緣生導(dǎo)師制，保證整體升學(xué)率有所突破，從十二月份開始，利用星期天下午對(duì)邊緣生進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。

（六）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教師業(yè)務(wù)水平。在長(zhǎng)期的教學(xué)中，我們深刻地體會(huì)到，只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，一個(gè)現(xiàn)代教師，不僅要有札實(shí)的教學(xué)基本功和現(xiàn)代的教學(xué)方法，同時(shí)還需要有先進(jìn)的教學(xué)思想和先進(jìn)的教學(xué)理念，在培養(yǎng)教師方面，我們充分利用教研組這個(gè)載體，充分發(fā)揮教研組的作用，強(qiáng)化教研組的職能，全方位的對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，年級(jí)組規(guī)定各教研組每周活動(dòng)不少于兩次。在集體備課中要做到：要備學(xué)生，備教材，備考綱，研究如何優(yōu)化課堂教學(xué)，研究各類課型的教學(xué)模式，研究教學(xué)方法，推廣先進(jìn)的教學(xué)方法，推行教學(xué)案一體化。組織優(yōu)秀教師上示范課，觀摩課，安排青年教師上匯報(bào)課。

二、以身作則，率先垂范，搞好自己的教學(xué)工作

作為年級(jí)副主任，雖然算不上什么官，但它影響著幾十位教師，關(guān)涉到幾百位多個(gè)學(xué)生，其教學(xué)思想，教學(xué)行為直接關(guān)系到學(xué)生的成材，身不正則不能正人，因此在平常的教育教學(xué)中，我嚴(yán)格要求自己，處處身先士卒，以身作則。不管平時(shí)工作怎樣忙，教學(xué)工作不放松，學(xué)無(wú)止境，教無(wú)定法，深鉆教材，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真上課，并上好示范課，公開課，給年輕人做出榜樣。認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)常深入班級(jí)，輔導(dǎo)學(xué)生，了解學(xué)生，與學(xué)生交朋友，所上課深受學(xué)生的好評(píng)。

三、存在問(wèn)題與今后的打算

反思之前的工作，存在的主要問(wèn)題，一勝作不細(xì)，很多工作常常有布置，但檢查力度不夠，特別是在學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成方面，要求的多，督查得少，有時(shí)反饋也不及時(shí)，直接影響到工作效果。特別是對(duì)待那些雙差的學(xué)生，盡管也做了大量工作，但效果不盡人意，有時(shí)缺少應(yīng)對(duì)的策略。

針對(duì)以上情況，在下年度工作中，我將進(jìn)一步解放思想，更新教育觀念，把學(xué)校的先進(jìn)的教育教學(xué)思想落到實(shí)處，積極依靠全體教師，以人為本，相信教師的潛能是無(wú)窮的，學(xué)生的潛能也是無(wú)窮的。工作中只要我們即講究科學(xué)，又腳踏實(shí)地的努力，相信一定能把下一階段工作做得更好。

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇5

醫(yī)學(xué)副高職稱述職報(bào)告

尊敬的職稱評(píng)審委員會(huì)：

我是XX醫(yī)院XX科的XX醫(yī)生，現(xiàn)榮幸向您提交我的醫(yī)學(xué)副高職稱述職報(bào)告。在過(guò)去的幾年里，我一直致力于醫(yī)學(xué)研究和臨床工作，在此期間取得了一定的成果，并取得了與之相稱的職業(yè)發(fā)展。以下是我在醫(yī)療、教育和科研方面的主要貢獻(xiàn)和成就的詳細(xì)說(shuō)明。

一、個(gè)人背景介紹

我在XX醫(yī)學(xué)院取得醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位，并于XX年開始在XX醫(yī)院從事臨床工作。在此期間，我通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高自己的臨床水平和科研能力。同時(shí)，我也積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、臨床工作成就

作為一名醫(yī)生，我一直堅(jiān)守著“以患者為中心”的原則，為每一位患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在過(guò)去幾年里，我積極參與了臨床工作并取得了一定的成就。具體表現(xiàn)如下：

1. 臨床技術(shù)能力提升：通過(guò)參與各類手術(shù)和治療工作，我掌握了一系列復(fù)雜病例的處理方法，提高了自己的臨床技術(shù)水平。我還通過(guò)閱讀最新的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，了解并應(yīng)用最新的治療方法，為患者提供更有效的診療方案。

2. 科室質(zhì)量提升：作為科室的一員，我積極參與科室的質(zhì)量管理工作，制定相關(guān)的規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。我還組織了一系列病例討論會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)之間的合作與共同進(jìn)步。

3. 患者滿意度提升：通過(guò)臨床實(shí)踐與患者溝通，我發(fā)現(xiàn)與患者的良好溝通是提高患者滿意度的關(guān)鍵。因此，我積極與患者交流，解答他們對(duì)治療過(guò)程和方案的疑問(wèn)，關(guān)注患者的心理需求，并及時(shí)解決患者的問(wèn)題。通過(guò)這些努力，我獲得了較高的患者滿意度評(píng)分。

三、教育工作成就

除了臨床工作外，我還積極參與醫(yī)學(xué)教育工作，培養(yǎng)下一代醫(yī)療人才。教育工作的主要成就如下：

1. 醫(yī)學(xué)生教育：作為一名兼職教師，我參與了醫(yī)學(xué)生的臨床教學(xué)工作。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參與臨床實(shí)踐，培養(yǎng)他們的臨床思維和操作技能，指導(dǎo)他們進(jìn)行病例分析和診斷治療方案的制定。我的教學(xué)方法得到了學(xué)生和同事們的好評(píng)。

2. 培訓(xùn)工作：我積極參與醫(yī)院內(nèi)外的專業(yè)培訓(xùn)工作，為其他醫(yī)生提供相關(guān)的學(xué)習(xí)和技術(shù)交流機(jī)會(huì)。我還組織了一些學(xué)術(shù)講座和病例研討會(huì)，提高了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。

四、科研成果與創(chuàng)新

作為一名醫(yī)生，我一直堅(jiān)持醫(yī)療實(shí)踐與科研相結(jié)合，努力探索新的治療方法和疾病機(jī)制。我的科研成果和創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 科研項(xiàng)目：我參與了多個(gè)科研項(xiàng)目，包括國(guó)家級(jí)和省級(jí)課題。通過(guò)開展相關(guān)研究，我探索了某些疾病的發(fā)病機(jī)制和治療方法，并獲得了一系列研究成果。

2. 科研論文發(fā)表：我在國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)期刊上發(fā)表了多篇科研論文，其中一些論文被SCI檢索，對(duì)某些領(lǐng)域的研究產(chǎn)生了一定的影響。

3. 創(chuàng)新技術(shù)和方法：在臨床實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些新的治療方法和手術(shù)技術(shù)，并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，提高了療效和患者的生活質(zhì)量。

總結(jié)心得體會(huì)

通過(guò)這些年的努力和實(shí)踐，我在醫(yī)療、教育和科研方面取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。我深知職稱評(píng)審是一項(xiàng)全面綜合考察，既對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)估，又對(duì)綜合素質(zhì)與整體發(fā)展的要求。我將繼續(xù)努力提升自己的臨床實(shí)踐能力、教育水平和科研能力，不斷追求卓越，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝您對(duì)我的關(guān)注和支持！

此致

敬禮

XX醫(yī)生

日期：

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇6

隨著高職教育的快速發(fā)展，各高職院校的教學(xué)水平和質(zhì)量越來(lái)越受到社會(huì)關(guān)注和考驗(yàn)。教學(xué)工作的重要性不言而喻，高職院校的校長(zhǎng)更是肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)全校教學(xué)工作的重任。而每一位高職教學(xué)校長(zhǎng)都必須撰寫一份詳盡的述職報(bào)告，以展示學(xué)校取得的成績(jī)和改進(jìn)的方向，同時(shí)也是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾匯報(bào)工作的必要手段。

報(bào)告篇幅雖然沒(méi)有硬性的規(guī)定，但是一般情況下，要求校長(zhǎng)盡量詳實(shí)地回顧過(guò)去的工作，概括取得的成績(jī)和存在的困難，同時(shí)提出展望和改進(jìn)措施。就此而言，從下面幾方面入手是非常必要的。

首先，校長(zhǎng)要詳細(xì)介紹學(xué)校的辦學(xué)定位和辦學(xué)特色。在闡述學(xué)校的辦學(xué)思路和特點(diǎn)時(shí)，要注重概括和分析，突出特色和亮點(diǎn)，并闡明學(xué)校在辦學(xué)中秉承的原則和方向。同時(shí)，對(duì)于學(xué)校現(xiàn)階段所面臨的一些基礎(chǔ)性問(wèn)題和產(chǎn)生的困難也要清晰地提出，并配以數(shù)據(jù)、案例和具體的描述。

其次，校長(zhǎng)也需要對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行詳盡的回顧和總結(jié)。教學(xué)工作是高職教育的核心，其重要性不容忽視。在闡述教學(xué)工作時(shí)，要把學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作都進(jìn)行詳實(shí)的介紹，并突出教學(xué)成果和成效。此外，還要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析和思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，以促進(jìn)教學(xué)工作的進(jìn)一步提高。

最后，校長(zhǎng)還要介紹學(xué)校的教學(xué)改革和創(chuàng)新。高職教育涉及到專業(yè)的選擇、教學(xué)計(jì)劃的安排、教學(xué)方法的改進(jìn)、師資隊(duì)伍的建設(shè)等多方面，必須從不斷創(chuàng)新中提高教學(xué)水平，增強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在述職報(bào)告中，校長(zhǎng)還要重點(diǎn)介紹學(xué)校的教育改革和創(chuàng)新成果，需突出創(chuàng)新的背景、目的和方法，以及相關(guān)影響和成效。

總之，高職教學(xué)校長(zhǎng)的述職報(bào)告是一篇非常重要的文獻(xiàn)資料，以及向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾和廣大師生匯報(bào)教學(xué)工作的必要手段。校長(zhǎng)們應(yīng)該將述職報(bào)告寫作置于重要位置，認(rèn)真思考、系統(tǒng)梳理，切實(shí)總結(jié)和改進(jìn)教育教學(xué)工作，為高職教育的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇7

競(jìng)聘小高職稱述職報(bào)告范文

下面是小編給大家分享的競(jìng)聘小高職稱述職報(bào)告范文，供大家閱讀與參考。

篇一：

本人1997年7月畢業(yè)于齊齊哈爾市師范學(xué)校普師專業(yè)，同年被分配到長(zhǎng)發(fā)鎮(zhèn)東方紅學(xué)校任教，2003年調(diào)到同義鎮(zhèn)，先后在慶寶、凌云、升平等村小任教，2009年8月被調(diào)入同義鎮(zhèn)中心小學(xué)任班主任工作，擔(dān)任語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩門學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，2001年被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師。

自從參加工作以來(lái)，我始終擔(dān)任小學(xué)班主任工作，工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的大政方針，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、以身立教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。積極參加學(xué)校和上級(jí)部門組織的各種政治活動(dòng)，自覺(jué)履行教書育人、管理育人的職責(zé)，把教書育人視為己任，熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生都有不同程度的發(fā)展。

2003年秋，我有幸參加了首輪課程改革培訓(xùn)，并擔(dān)任首批課改實(shí)驗(yàn)班的班主任，在課改大潮的召喚下，我積極投身素質(zhì)教育大討論，蕩滌在素質(zhì)教育與應(yīng)試教育的之間。我十分珍惜每次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育管理經(jīng)驗(yàn)，汲取課改精髓，努力探索、大膽實(shí)踐，更新教學(xué)方法，捕捉教學(xué)信息，尋找課堂教學(xué)的契合點(diǎn)，積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)課改大潮的洗禮，我的教育思想日漸成熟，教學(xué)技能迅速提高。

2005年秋，我被調(diào)到升平學(xué)校，擔(dān)任小學(xué)一年級(jí)班主任工作，面對(duì)一群天真、質(zhì)樸的孩子，那一刻，我仿佛又回到了自己的童年，面對(duì)一雙雙純真、渴望、信任的眼睛，一種責(zé)任感油然而生。我決心盡我所能打造一批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，做一個(gè)真正的“孩子王”。我深知“要給學(xué)生一杯水，自己要不斷的儲(chǔ)備水?！庇谑俏抑匦率捌鹉顣鴷r(shí)學(xué)過(guò)的兒童心理學(xué)，教育學(xué)，教學(xué)教法等書籍。請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老教師，觀看名師的課堂教學(xué)，領(lǐng)悟教學(xué)思想。揣摩教學(xué)方法，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，并大膽的運(yùn)用到自己的課堂教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)中，我堅(jiān)持做好課堂教學(xué)準(zhǔn)備，研讀課標(biāo)，挖掘教材，查閱資料，精心設(shè)計(jì)教案。根據(jù)學(xué)情靈活運(yùn)用教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，課堂教學(xué)中，我抓住兒童的心理特點(diǎn)，以興趣為主線，利用先進(jìn)教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，積極落實(shí)“三維”目標(biāo)。使每個(gè)學(xué)生都有所提高，大大提高了課堂教學(xué)實(shí)效。課后，及時(shí)鞏固新知，內(nèi)化積累，引導(dǎo)學(xué)生形成解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)我的不斷探索和實(shí)踐，教學(xué)方法日漸成熟，教學(xué)風(fēng)格日趨完美。2006年4月，2007年4月，在中心學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)和教研員的幫助下，分別出色的完成了小學(xué)語(yǔ)文《要下雨了》、《世界上最美的是什么》兩課的閱讀和寫字課的鎮(zhèn)級(jí)示范課的教學(xué)任務(wù)，課堂上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)，和諧的師生活動(dòng)，自主、合作探究教學(xué)模式的構(gòu)建。得到了中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和與會(huì)教師的廣泛稱贊。06年10月，我參加了市進(jìn)修學(xué)校舉辦的“三度四適法”法寫字創(chuàng)新研討會(huì)?；貋?lái)后，承擔(dān)鎮(zhèn)級(jí)“三度四適法”寫字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教師的任務(wù)。為了滿足教學(xué)的需要，我認(rèn)真鉆研了郭立劍、龐光輝、趙家財(cái)?shù)葘懽纸虒W(xué)名師理論，結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)實(shí)際，探索出一條科學(xué)，使用的寫字教學(xué)模式，多次為全鎮(zhèn)教師做寫字教學(xué)示范課。我的教學(xué)方法深受廣大教師的喜歡，我班學(xué)生的寫字能力大幅度提高，學(xué)生的書法展，手抄報(bào)展推動(dòng)了我校素質(zhì)教育的深入開展，成為我校校園文化建設(shè)的一道風(fēng)景線。班上多名學(xué)生作品在教育局舉辦的中小學(xué)寫字競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。07年6月代表中心學(xué)校接受了寫字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課題組的檢查驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我也因此被中央教科所評(píng)為寫字教學(xué)課改先進(jìn)個(gè)人。

“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”只有不斷的充電，才能把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以為了提高自身的業(yè)務(wù)能力，我利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)。2000年，通過(guò)成人高考，我參加了齊齊哈爾教育學(xué)院小學(xué)大專班的函授學(xué)習(xí)，2003年畢業(yè)。2006年，通過(guò)成人高考，我又考入東北師范大學(xué)中文系函授學(xué)習(xí)，2009年1月順利畢業(yè)。經(jīng)過(guò)努力我又考取了學(xué)士學(xué)位。在進(jìn)修學(xué)歷的同時(shí)，我更注重上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幾年里，我先后參加了普通話培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，新課改通識(shí)培訓(xùn)，齊齊哈爾市班主任培訓(xùn)等繼續(xù)教育。多次參加進(jìn)修校組織的教研活動(dòng)，教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。2005年5月我設(shè)計(jì)的《長(zhǎng)方形、正方形面積的計(jì)算》獲訥河市數(shù)學(xué)說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng)，2005年11月我設(shè)計(jì)的《家》一課獲訥河市小學(xué)語(yǔ)文說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng)，2006年9月我主講的《退位減》一課獲訥河市“新秀杯”教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)比賽，暴露我教學(xué)中的缺憾，吸取了別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)方法，拓寬了我的教學(xué)視野，，豐富了我的成長(zhǎng)歷程，使我受益匪淺。我也因此被中國(guó)教學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)能手。

我在注重課堂教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，更注重教育教學(xué)規(guī)律的掌握和研究。努力做到學(xué)用結(jié)合。對(duì)所教學(xué)科敢于進(jìn)行大膽探索驗(yàn)證不斷的反思，總結(jié)。撰寫了多篇敘事、反思、設(shè)計(jì)、論文。并有多篇獲獎(jiǎng)。其中，設(shè)計(jì)《家》在十·五重點(diǎn)課題《創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究》實(shí)踐中被評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)《有幾棵樹——8加幾》在訥河市課程改革實(shí)驗(yàn)中被評(píng)為一等獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)《要下雨了》被中國(guó)教育實(shí)驗(yàn)研究會(huì)評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。論文《讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)語(yǔ)文是一種快樂(lè)》被省創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)委員會(huì)評(píng)為二等獎(jiǎng)，論文《新課程下小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)觀初探》在全市青少年教師“新秀杯”教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中被評(píng)為二等獎(jiǎng)。示范課《退位減》在中國(guó)教育教學(xué)會(huì)農(nóng)村教育教學(xué)研究會(huì)，首屆年會(huì)教學(xué)成果評(píng)比中獲優(yōu)秀課二等獎(jiǎng)。

面對(duì)新課程，我積極探索班級(jí)管理之道，堅(jiān)持“以人為本”的原則，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，尊重學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，曉之以理、動(dòng)之以情，因材施教、寓教于樂(lè)。注重學(xué)困生的轉(zhuǎn)化和特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。相信學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我管理能力，努力構(gòu)建民主和諧的班集體。堅(jiān)持開展班隊(duì)會(huì)，積極為學(xué)生搭建自我展示的平臺(tái)。經(jīng)常開展課外活動(dòng)，成立興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。幾年來(lái)，我班有多名學(xué)生在鎮(zhèn)中心學(xué)校舉行的三獨(dú)比賽中獲獎(jiǎng)，在中心學(xué)校舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)中表現(xiàn)突出，學(xué)生在多個(gè)賽項(xiàng)中獲獎(jiǎng)，充分展示了我校學(xué)生的精神風(fēng)貌。所教班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。多次被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)和文明中隊(duì)。所教學(xué)科成績(jī)連續(xù)多年來(lái)一直名列前茅，優(yōu)秀率連攀新高。因此，我也深受家長(zhǎng)的信任和學(xué)生的愛(ài)戴，05、06、07、08、09連續(xù)5年來(lái)被評(píng)為訥河市優(yōu)秀教師，07年被評(píng)為基礎(chǔ)課程改革實(shí)驗(yàn)工作先進(jìn)個(gè)人;06年3月被評(píng)為訥河市骨干教師;07年3月被評(píng)為齊齊哈爾市骨干教師;09年3月被評(píng)為訥河市骨干教師;09年9月被評(píng)為訥河市三育人先進(jìn)個(gè)人。

回顧幾年來(lái)的成長(zhǎng)歷程，過(guò)去的印跡有深有淺，過(guò)去的時(shí)光有喜有悲，在磕磕絆絆中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，支持下，我取得了一些成績(jī)，但我深知教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)永無(wú)止境。在未來(lái)的征程中，仍需不懈的努力，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我期待成功，更渴望大家的關(guān)心，支持和鼓勵(lì)。謝謝大家!

本人1997年7月畢業(yè)于齊齊哈爾市師范學(xué)校普師專業(yè)，同年被分配到長(zhǎng)發(fā)鎮(zhèn)東方紅學(xué)校任教，2003年調(diào)到同義鎮(zhèn)，先后在慶寶、凌云、升平等村小任教，2009年8月被調(diào)入同義鎮(zhèn)中心小學(xué)任班主任工作，擔(dān)任語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩門學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，2001年被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師。

自從參加工作以來(lái)，我始終擔(dān)任小學(xué)班主任工作，工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的大政方針，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、以身立教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。積極參加學(xué)校和上級(jí)部門組織的各種政治活動(dòng)，自覺(jué)履行教書育人、管理育人的職責(zé)，把教書育人視為己任，熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生都有不同程度的發(fā)展。

2003年秋，我有幸參加了首輪課程改革培訓(xùn)，并擔(dān)任首批課改實(shí)驗(yàn)班的班主任，在課改大潮的召喚下，我積極投身素質(zhì)教育大討論，蕩滌在素質(zhì)教育與應(yīng)試教育的之間。我十分珍惜每次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育管理經(jīng)驗(yàn)，汲取課改精髓，努力探索、大膽實(shí)踐，更新教學(xué)方法，捕捉教學(xué)信息，尋找課堂教學(xué)的契合點(diǎn)，積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)課改大潮的洗禮，我的教育思想日漸成熟，教學(xué)技能迅速提高。

2005年秋，我被調(diào)到升平學(xué)校，擔(dān)任小學(xué)一年級(jí)班主任工作，面對(duì)一群天真、質(zhì)樸的孩子，那一刻，我仿佛又回到了自己的童年，面對(duì)一雙雙純真、渴望、信任的眼睛，一種責(zé)任感油然而生。我決心盡我所能打造一批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，做一個(gè)真正的“孩子王”。我深知“要給學(xué)生一杯水，自己要不斷的儲(chǔ)備水。”于是我重新拾起念書時(shí)學(xué)過(guò)的兒童心理學(xué)，教育學(xué)，教學(xué)教法等書籍。請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老教師，觀看名師的課堂教學(xué)，領(lǐng)悟教學(xué)思想。揣摩教學(xué)方法，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，并大膽的運(yùn)用到自己的課堂教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)中，我堅(jiān)持做好課堂教學(xué)準(zhǔn)備，研讀課標(biāo)，挖掘教材，查閱資料，精心設(shè)計(jì)教案。根據(jù)學(xué)情靈活運(yùn)用教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，課堂教學(xué)中，我抓住兒童的心理特點(diǎn)，以興趣為主線，利用先進(jìn)教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，積極落實(shí)“三維”目標(biāo)。使每個(gè)學(xué)生都有所提高，大大提高了課堂教學(xué)實(shí)效。課后，及時(shí)鞏固新知，內(nèi)化積累，引導(dǎo)學(xué)生形成解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)我的不斷探索和實(shí)踐，教學(xué)方法日漸成熟，教學(xué)風(fēng)格日趨完美。2006年4月，2007年4月，在中心學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)和教研員的幫助下，分別出色的完成了小學(xué)語(yǔ)文《要下雨了》、《世界上最美的是什么》兩課的閱讀和寫字課的鎮(zhèn)級(jí)示范課的教學(xué)任務(wù)，課堂上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)，和諧的師生活動(dòng)，自主、合作探究教學(xué)模式的構(gòu)建。得到了中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和與會(huì)教師的廣泛稱贊。06年10月，我參加了市進(jìn)修學(xué)校舉辦的“三度四適法”法寫字創(chuàng)新研討會(huì)?；貋?lái)后，承擔(dān)鎮(zhèn)級(jí)“三度四適法”寫字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教師的任務(wù)。為了滿足教學(xué)的需要，我認(rèn)真鉆研了郭立劍、龐光輝、趙家財(cái)?shù)葘懽纸虒W(xué)名師理論，結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)實(shí)際，探索出一條科學(xué)，使用的寫字教學(xué)模式，多次為全鎮(zhèn)教師做寫字教學(xué)示范課。我的教學(xué)方法深受廣大教師的喜歡，我班學(xué)生的寫字能力大幅度提高，學(xué)生的書法展，手抄報(bào)展推動(dòng)了我校素質(zhì)教育的深入開展，成為我校校園文化建設(shè)的一道風(fēng)景線。班上多名學(xué)生作品在教育局舉辦的中小學(xué)寫字競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。07年6月代表中心學(xué)校接受了寫字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課題組的檢查驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我也因此被中央教科所評(píng)為寫字教學(xué)課改先進(jìn)個(gè)人。

“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”只有不斷的充電，才能把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以為了提高自身的業(yè)務(wù)能力，我利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)。2000年，通過(guò)成人高考，我參加了齊齊哈爾教育學(xué)院小學(xué)大專班的函授學(xué)習(xí)，2003年畢業(yè)。2006年，通過(guò)成人高考，我又考入東北師范大學(xué)中文系函授學(xué)習(xí)，2009年1月順利畢業(yè)。經(jīng)過(guò)努力我又考取了學(xué)士學(xué)位。在進(jìn)修學(xué)歷的同時(shí)，我更注重上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幾年里，我先后參加了普通話培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，新課改通識(shí)培訓(xùn)，齊齊哈爾市班主任培訓(xùn)等繼續(xù)教育。多次參加進(jìn)修校組織的教研活動(dòng)，教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。2005年5月我設(shè)計(jì)的《長(zhǎng)方形、正方形面積的計(jì)算》獲訥河市數(shù)學(xué)說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng)，2005年11月我設(shè)計(jì)的《家》一課獲訥河市小學(xué)語(yǔ)文說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng)，2006年9月我主講的《退位減》一課獲訥河市“新秀杯”教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)比賽，暴露我教學(xué)中的缺憾，吸取了別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)方法，拓寬了我的教學(xué)視野，，豐富了我的成長(zhǎng)歷程，使我受益匪淺。我也因此被中國(guó)教學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)能手。

我在注重課堂教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，更注重教育教學(xué)規(guī)律的掌握和研究。努力做到學(xué)用結(jié)合。對(duì)所教學(xué)科敢于進(jìn)行大膽探索驗(yàn)證不斷的反思，總結(jié)。撰寫了多篇敘事、反思、設(shè)計(jì)、論文。并有多篇獲獎(jiǎng)。其中，設(shè)計(jì)《家》在十·五重點(diǎn)課題《創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究》實(shí)踐中被評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)《有幾棵樹——8加幾》在訥河市課程改革實(shí)驗(yàn)中被評(píng)為一等獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)《要下雨了》被中國(guó)教育實(shí)驗(yàn)研究會(huì)評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。論文《讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)語(yǔ)文是一種快樂(lè)》被省創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)委員會(huì)評(píng)為二等獎(jiǎng)，論文《新課程下小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)觀初探》在全市青少年教師“新秀杯”教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中被評(píng)為二等獎(jiǎng)。示范課《退位減》在中國(guó)教育教學(xué)會(huì)農(nóng)村教育教學(xué)研究會(huì)，首屆年會(huì)教學(xué)成果評(píng)比中獲優(yōu)秀課二等獎(jiǎng)。

面對(duì)新課程，我積極探索班級(jí)管理之道，堅(jiān)持“以人為本”的原則，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，尊重學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，曉之以理、動(dòng)之以情，因材施教、寓教于樂(lè)。注重學(xué)困生的轉(zhuǎn)化和特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。相信學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我管理能力，努力構(gòu)建民主和諧的班集體。堅(jiān)持開展班隊(duì)會(huì)，積極為學(xué)生搭建自我展示的平臺(tái)。經(jīng)常開展課外活動(dòng)，成立興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。幾年來(lái)，我班有多名學(xué)生在鎮(zhèn)中心學(xué)校舉行的三獨(dú)比賽中獲獎(jiǎng)，在中心學(xué)校舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)中表現(xiàn)突出，學(xué)生在多個(gè)賽項(xiàng)中獲獎(jiǎng)，充分展示了我校學(xué)生的精神風(fēng)貌。所教班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。多次被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)和文明中隊(duì)。所教學(xué)科成績(jī)連續(xù)多年來(lái)一直名列前茅，優(yōu)秀率連攀新高。因此，我也深受家長(zhǎng)的信任和學(xué)生的`愛(ài)戴，05、06、07、08、09連續(xù)5年來(lái)被評(píng)為訥河市優(yōu)秀教師，07年被評(píng)為基礎(chǔ)課程改革實(shí)驗(yàn)工作先進(jìn)個(gè)人;06年3月被評(píng)為訥河市骨干教師;07年3月被評(píng)為齊齊哈爾市骨干教師;09年3月被評(píng)為訥河市骨干教師;09年9月被評(píng)為訥河市三育人先進(jìn)個(gè)人。

回顧幾年來(lái)的成長(zhǎng)歷程，過(guò)去的印跡有深有淺，過(guò)去的時(shí)光有喜有悲，在磕磕絆絆中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，支持下，我取得了一些成績(jī)，但我深知教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)永無(wú)止境。在未來(lái)的征程中，仍需不懈的努力，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我期待成功，更渴望大家的關(guān)心，支持和鼓勵(lì)。謝謝大家!

篇二：

我于1998年6月畢業(yè)于道縣師范學(xué)校，同年9月被分配到江永縣允山中心小學(xué)任教至今，一直從事班主任工作和小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)教研工作，2002年10月晉升為小學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師?，F(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來(lái)所做的工作及取得的成績(jī)述職如下：

一、樹師德，鑄師魂，不斷提高政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

任現(xiàn)職以來(lái)，以鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”的重要思想為指引，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極踐行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，與時(shí)俱進(jìn)，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發(fā)展的素質(zhì)教育，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，教育思想端正，有良好的教師風(fēng)范和教師素養(yǎng)，教書育人，為人師表，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，不圖虛名，不求名利，腳踏實(shí)地，做真真實(shí)實(shí)的自己。

“鐵肩擔(dān)道義，熱血鑄師魂”，2007年下期，我校最偏遠(yuǎn)的教學(xué)點(diǎn)——瓦扎灣村小，一個(gè)離鎮(zhèn)二十多公里的村小——缺少教師，我舍下還不足兩歲的兒子，年邁多病的公婆，自愿申請(qǐng)到此任教，雖然山高路遠(yuǎn)、山路崎嶇，雖有冷言惡語(yǔ)、困難重重，我亦不悔。我以校為家，承擔(dān)著最繁重的工作——一年級(jí)班主任及語(yǔ)文和整個(gè)學(xué)前班的教育教學(xué)工作;我把愛(ài)灑在學(xué)生心坎上，因?yàn)閻?ài)是陽(yáng)光，可以把堅(jiān)冰融化;愛(ài)是春雨，能讓枯萎的小草發(fā)芽;愛(ài)是神奇，可以點(diǎn)石成金。正是在我的感召和帶動(dòng)下，同事們也由抵觸轉(zhuǎn)向認(rèn)同到該村小工作，該村小也由全校輟學(xué)率最高變?yōu)闆](méi)有一人輟學(xué)，學(xué)前班人數(shù)由上期的寥寥無(wú)幾迅速增加到下期的近40人，而與此同時(shí)我亦取得了優(yōu)異成績(jī)——一年級(jí)語(yǔ)文在期末統(tǒng)考中及格率居全校第二。

在思想進(jìn)步和努力工作的同時(shí)，也在不斷的完善和提高自己，如2002年6月，通過(guò)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了湖南廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)教育專業(yè)的大專學(xué)歷;2008年1月又通過(guò)函授學(xué)習(xí)取得湖南師范大學(xué)本科學(xué)歷。

正是自己的腳踏實(shí)地，正是自己的全面高效，尤其是任現(xiàn)職以來(lái)，我一直堅(jiān)持出全勤，工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，顧全大局，服從安排，因而深得學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可、好評(píng)和尊敬。

二、教學(xué)相長(zhǎng)，精心施教，教書育人孜孜不倦，形成特色

任現(xiàn)職以來(lái)，一直從事小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)，處于教學(xué)工作的第一線。教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐新課改精神和新課程理念，及時(shí)更新教學(xué)理念，教學(xué)相長(zhǎng)，精心施教。根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過(guò)鉆研教材、了解學(xué)生、探究合作、課堂講練、批改輔導(dǎo)，面向全體學(xué)生，全面提高了學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)、品德修養(yǎng)和審美情趣，使他們逐步形成良好的個(gè)性和健全的人格，促進(jìn)德、智、體、美的和諧發(fā)展;正確把握語(yǔ)文教育的特點(diǎn)，重視語(yǔ)文的熏陶感染作用，注意教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向，同時(shí)也應(yīng)尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)，著重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力，在大量的語(yǔ)文實(shí)踐中掌握運(yùn)用語(yǔ)文的規(guī)律，培養(yǎng)良好的語(yǔ)感和整體把握的能力;關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，愛(ài)護(hù)學(xué)生的好奇心、求知欲，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和進(jìn)取精神，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式;注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代化科技手段的運(yùn)用，努力建設(shè)開放而有活力的語(yǔ)文課程。

在語(yǔ)文教學(xué)中，積極嘗試和探索不同的教學(xué)方法和技能，充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;在教學(xué)中努力體現(xiàn)語(yǔ)文的實(shí)踐性和綜合性;重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀的正確導(dǎo)向;正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關(guān)系;遵循學(xué)生身心發(fā)展和語(yǔ)文學(xué)習(xí)的規(guī)律，選擇教學(xué)策略;從而形成自已特有的教學(xué)特點(diǎn)，即“面向全體，教學(xué)扎實(shí);培情育能，關(guān)注發(fā)展”，并以“文道結(jié)合、文理綜合、寬嚴(yán)相濟(jì)”的教學(xué)風(fēng)格深受好評(píng)。

春華秋實(shí)，天道酬勤。辛勤的付出，迎來(lái)的是收獲?；仡櫧陙?lái)的教育教學(xué)工作，汗水淌下時(shí)，感到那滋味是咸咸的;迎來(lái)收獲時(shí)，潤(rùn)溢在心中的滋味是甜甜的 ——那便是學(xué)生一天天健康的成長(zhǎng)，那便是學(xué)生能力不斷的提高，還有那紅紅的一摞摞的獲獎(jiǎng)證書??那就是：作為學(xué)校骨干教師，每期至少展示一堂教學(xué)示范課; 學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異，合格率均達(dá)到并超過(guò)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，如2007下期、2008年上下期、2009年下期、2010年上下期全校統(tǒng)考中成績(jī)均能達(dá)到全校年級(jí)前三名;尤其是在小學(xué)畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中成績(jī)優(yōu)異， 2004年、2006年兩次居全縣第三、2011年居全縣第四、2007年居全縣第五。我也因而在獲得三次鎮(zhèn)優(yōu)秀教師(2004、2009、2011年度)和一次優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員(2009年)的榮譽(yù)，在并在2007、2009、2010年度考核中均被考核為優(yōu)秀。

三、教研教改緊跟時(shí)代，求實(shí)創(chuàng)新，精益求精

“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水，更要成為長(zhǎng)流水?！弊鳛橐幻處?，我既始終把“教書育人、為人師表”作為己任，又把成為學(xué)者型研究型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任現(xiàn)職以來(lái)，積極參與學(xué)校教研教改活動(dòng)，緊跟時(shí)代步伐，不斷開拓創(chuàng)新。先后獨(dú)立完成《新課改理念下農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文如何進(jìn)行創(chuàng)新教育》 (2003年下期至2005年上期)、《新課改下小學(xué)語(yǔ)文課堂如何提高課堂教學(xué)效率》(2007年下期至2008年上期)、《新課改下如何提高課堂教學(xué)的有效性和藝術(shù)性》(2008年下期至2010年下期)三個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)專題研究，并取得了成功。通過(guò)交流與學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)能力，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，形成自已的見解。九年來(lái)撰寫成論文多篇，其中論文《淺談小學(xué)語(yǔ)文創(chuàng)新精神的培養(yǎng)》在2005年縣論文評(píng)比中獲縣二等獎(jiǎng);論文《在詩(shī)意和深度中倘徉》在2008年縣論文評(píng)比中獲縣三等獎(jiǎng);論文《淺談對(duì)新課改下小學(xué)語(yǔ)文課堂中理念碰撞的思考》在2010年《中國(guó)教育》舉辦的“新課程與創(chuàng)新教育論文大賽”中獲一等獎(jiǎng);論文《在語(yǔ)文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力》在2010年湖南省中小學(xué)教師繼續(xù)教育研究會(huì)、繼續(xù)教育指導(dǎo)中心的論文評(píng)審中獲省一等獎(jiǎng);撰寫的《運(yùn)用多媒體課件指導(dǎo)小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)》在2010年湖南省電教館、湖南省教育技術(shù)協(xié)會(huì)教育技術(shù)論文評(píng)審中獲省一等獎(jiǎng)。同時(shí)在2008年校新課程教學(xué)比武中，我運(yùn)用多媒體課件執(zhí)教的《長(zhǎng)城》一課獲得二等獎(jiǎng)。

“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”，正是由于我在教研教改中取得的優(yōu)異成績(jī)，學(xué)校要求我指導(dǎo)和幫助本校青年教師的教育教學(xué)、教研教改工作，以配合學(xué)校抓好師德師風(fēng)和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教育教學(xué)水平，深化課堂教學(xué)研究氣氛，積極推動(dòng)新課改的實(shí)施。如指導(dǎo)青年教師首積彪、周慧萍及非專業(yè)教師何莎娜等，教給她們語(yǔ)文教學(xué)的基本理論、基本方法和技能，鼓勵(lì)指導(dǎo)他們實(shí)施新課程改革，構(gòu)建高效課堂，指導(dǎo)她們?nèi)绾芜M(jìn)行班級(jí)管理工作，提高其教研教改水平，使她們?cè)诮逃虒W(xué)、教研教改中亦取得了優(yōu)異成績(jī)。

四、以生為本、關(guān)愛(ài)信任，班級(jí)管理扎實(shí)有效，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

教育的過(guò)程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過(guò)程，只懂教書不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師，更不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教師。因此，自任現(xiàn)職以來(lái)，我一直主動(dòng)承擔(dān)班主任工作。 “捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，我全身心地投入到教育教學(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長(zhǎng)形象，使學(xué)生“敬而親之”。長(zhǎng)期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三結(jié)合”的獨(dú)特方法(四勤：即勤看、勤想、勤干、勤說(shuō);三熟悉：即熟悉學(xué)生、熟悉規(guī)律、熟悉方法;三結(jié)合：即學(xué)校、社會(huì)和家庭相結(jié)合)。我堅(jiān)持每期對(duì)每一個(gè)學(xué)生家訪一次以上，為了控流保學(xué)，我經(jīng)常節(jié)假日不休息，有時(shí)深更半夜，都在走村串戶，幾年來(lái)班級(jí)學(xué)生的鞏固率均為100%。擔(dān)任班主任期間，我堅(jiān)持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，言傳身教。對(duì)一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點(diǎn)的學(xué)生，我進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，從各方面關(guān)心他們，使學(xué)生覺(jué)得教師既是一個(gè)值得尊敬的師長(zhǎng)，又是一個(gè)可以與他們談心的朋友;教會(huì)他們誠(chéng)信守紀(jì)和正確處理好人際關(guān)系，幫助他們樹立正確的人生觀和學(xué)習(xí)正確的思維方法，鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng)，向他們分析知識(shí)素養(yǎng)與成才的關(guān)系，引導(dǎo)他們關(guān)心集體，確立他們?cè)诩w中的進(jìn)步作用。

無(wú)論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則，就是以生為本、關(guān)愛(ài)信任，就是在鼓勵(lì)學(xué)生的同時(shí)更多地偏愛(ài)希望生，給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè)的機(jī)會(huì)。因此，在轉(zhuǎn)化希望生、扭轉(zhuǎn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)上我取得突出的成績(jī)，班級(jí)管理及德育工作受到學(xué)校的肯定和贊賞。如2008年下期至2011年上期所帶的班級(jí)，在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，向全班同學(xué)提出了班級(jí)奮斗目標(biāo)，即爭(zhēng)創(chuàng)“班風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)習(xí)優(yōu)異，人人發(fā)展”的優(yōu)秀班集體;通過(guò)民主選舉、選拔，培養(yǎng)了以班長(zhǎng)何成賢，學(xué)習(xí)委員周晨和中隊(duì)長(zhǎng)劉春卉為核心的堅(jiān)強(qiáng)班集體;通過(guò)班干部對(duì)班級(jí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面的自治自理，形成了“努力創(chuàng)先，勤學(xué)多問(wèn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取”的優(yōu)良班風(fēng);培養(yǎng)班級(jí)“鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭笞后進(jìn)”的正確輿論;制訂并健全班級(jí)規(guī)章制度，組織學(xué)生開展豐富多彩的課外活動(dòng)，如手抄報(bào)比賽、詩(shī)歌朗誦比賽等;通過(guò)家訪、電話溝通以及召開家長(zhǎng)會(huì)等，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。正因?yàn)槿绱?，我班在整個(gè)年級(jí)甚至全校班級(jí)評(píng)比中名列前茅，多次被評(píng)為優(yōu)秀班集體，尤其在2011年上期小學(xué)畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中，全科及格人數(shù)比同年級(jí)平均多9人，班級(jí)全科合格率為年級(jí)第一，比第二名多出12%，比全校平均多出18%，在全校所有班級(jí)量化考核評(píng)比中居第一名。

五、主要工作業(yè)績(jī)及獲獎(jiǎng)獲優(yōu)情況

九年的任職是漫長(zhǎng)的，同時(shí)又是充實(shí)的，我所做的及所取的成績(jī)也是工作中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。教育教學(xué)工作常做常新、永無(wú)止境。我愿以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以精益求精、再創(chuàng)輝煌。據(jù)此，特向市、縣人事職改部門述職申報(bào)小學(xué)高級(jí)教師職務(wù)，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委根據(jù)我的情況，予以評(píng)審。

進(jìn)高職述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審專家：

我是XX醫(yī)院的XX，榮幸地站在這里向大家述職報(bào)告，我主要從三個(gè)方面總結(jié)了自己擔(dān)任醫(yī)學(xué)副高職位以來(lái)的工作情況。

首先，我積極參與臨床工作，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)學(xué)副高，我始終把患者的健康放在首位，以敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神投身于醫(yī)療工作中。在日常工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的醫(yī)療技能和知識(shí)水平。我參與的病例數(shù)中，成功挽救了多位病危患者的生命，并且在各種疑難病例的處理上能夠獨(dú)立解決問(wèn)題，贏得了患者及其家屬的信任。在臨床工作中，我注重與其他科室的交流合作，積極參與多學(xué)科會(huì)診，為病患提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。

其次，我積極參與科研工作，努力提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平。作為醫(yī)學(xué)副高，我深知科研工作對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。在過(guò)去的一年里，我參與了多項(xiàng)科研項(xiàng)目的申報(bào)與研究，其中包括國(guó)家級(jí)及省部級(jí)課題。通過(guò)參與科研項(xiàng)目，我不僅提高了自己的科學(xué)研究方法和數(shù)據(jù)處理能力，還為疾病的防治以及醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流做出了貢獻(xiàn)。我發(fā)表了多篇科研論文，并在學(xué)術(shù)會(huì)議上做了多次報(bào)告。此外，我還擔(dān)任了多個(gè)學(xué)術(shù)期刊的審稿人，為學(xué)術(shù)界的發(fā)展和提升貢獻(xiàn)了自己的力量。

最后，我積極參與醫(yī)院管理工作，努力提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。作為醫(yī)學(xué)副高，除了臨床工作和科研工作外，我還積極參與醫(yī)院的日常管理工作，為醫(yī)院提供一些建設(shè)性的意見和建議。我參與了多個(gè)醫(yī)院委員會(huì)的工作，例如臨床質(zhì)控委員會(huì)、感染管理委員會(huì)等，并擔(dān)任了一些工作組的組長(zhǎng)。通過(guò)參與管理工作，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和組織管理能力，在推動(dòng)醫(yī)院的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用。

回顧過(guò)去一年的工作，我認(rèn)為自己在醫(yī)學(xué)副高職位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并取得了一定的成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)進(jìn)取的態(tài)度，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，與科室其他成員密切配合，努力提高科室的整體實(shí)力。同時(shí)，我還將深入開展科研工作，加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作交流，促進(jìn)科研成果的應(yīng)用和推廣。同時(shí)，我將繼續(xù)參與醫(yī)院管理工作，為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

2025述職報(bào)告述職報(bào)告匯總

常言道，實(shí)踐出真知，當(dāng)我們結(jié)束一項(xiàng)工作時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)使用到報(bào)告。你是否正為寫報(bào)告而犯難呢？這篇文章主要介紹了一下與“述職報(bào)告述職報(bào)告”相關(guān)的事宜，如需進(jìn)一步了解請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

述職報(bào)告述職報(bào)告 篇1

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)參加工作半年了，回顧這半年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，逐步完成了從校園到政府機(jī)關(guān)、從學(xué)生到工作人員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

我是去年8月份在xx鎮(zhèn)參加工作，在過(guò)去的半年里，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉本職工作，提高工作能力，使自己能夠順利的開展并圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。

在這半年，我順利的完成了以下工作，第一，在xx鎮(zhèn)組織辦公室協(xié)助組織委員做好各項(xiàng)工作，對(duì)黨員材料進(jìn)行整理、歸類和登記，并按類別放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給查閱文件提供了很大方便。第二，在組織部進(jìn)行檔案整理工作。在組織部對(duì)一千多份干部檔案進(jìn)行了整理。保證了干部檔案的完整保存、方便了干部檔案的使用和查閱。第三，在宣傳部進(jìn)行對(duì)上報(bào)道工作。在宣傳部積極對(duì)我縣取得的新成就、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法以及模范的人物事跡進(jìn)行報(bào)道宣傳

半年以來(lái)，我深深感到加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，在工作過(guò)程中爭(zhēng)取做到每一步都認(rèn)真，每一步都精益求精，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中降低了出錯(cuò)率，減少了很多不必要的麻煩，取得了較為滿意的.成績(jī)，同時(shí)增強(qiáng)了自信心。能夠認(rèn)真和自信的工作是這半年來(lái)我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在“凡事唯怕認(rèn)真二字”已經(jīng)成為了我的座右銘。 ，

總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多不足。比如工作實(shí)踐能力不足，處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，理論水平有待于進(jìn)一步提高，工作方法上還需要進(jìn)一步改善等。這些缺點(diǎn)有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、改正缺點(diǎn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，爭(zhēng)取能在自己的崗位上做出更大更多的貢獻(xiàn)。

述職報(bào)告述職報(bào)告 篇2

加入xxx這個(gè)大家庭，已將近一年。在這段時(shí)間里，在公司級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助支持下，我不斷努力，不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)在我主要從對(duì)公司的認(rèn)識(shí)、主要工作、工作感悟以及成長(zhǎng)與改進(jìn)這四方面想大家闡述我的情況。

對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

xxx公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員，通過(guò)這段時(shí)間，我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭。

公司制度完善，注重人才培養(yǎng)：對(duì)于剛步入社會(huì)的新員工，成長(zhǎng)是最關(guān)鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導(dǎo)下，我摒棄以往的壞習(xí)慣，嚴(yán)格要求自己；公司針對(duì)新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃，為新員工的職業(yè)生涯指明了方向；為了讓新員工更快適應(yīng)崗位，公司還舉辦了“導(dǎo)師帶徒活動(dòng)”，這對(duì)剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。

工作氛圍好，員工業(yè)余生活豐富：在項(xiàng)目上，老員工對(duì)待新員工都非常友好，新員工存在不懂的問(wèn)題，大家都非常熱心的幫助；公司在每個(gè)項(xiàng)目都成立了工會(huì)，在工會(huì)這個(gè)大平臺(tái)上，大家盡情發(fā)揮自己的'才華，這不僅鍛煉了員工，也豐富了員工的業(yè)余生活。

主要工作：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目每天安全巡查：糾正和查處違章指揮，違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為和人員；填寫安全日志；對(duì)各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實(shí)整改。

2、參加工人安全教育培訓(xùn)活動(dòng)及安全技術(shù)交底工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全資料歸檔。

工作感悟

1、學(xué)習(xí)無(wú)止境，無(wú)處不學(xué)習(xí)：所謂“三人行，必有我?guī)煛?，工地就像一個(gè)充滿知識(shí)的圖書館，有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的知識(shí)。

2、溝通往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵：在工作上的溝通，目的就是為了做好工作，沒(méi)有良好的溝通，就達(dá)不到工作上的準(zhǔn)確與效率，要努力提高自身溝通能力。

3、以德服人，以能力服人：古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人，心悅誠(chéng)服也要管理好工人，自身應(yīng)該有過(guò)硬的本領(lǐng)，只有讓工人心服口服，才能在下一次更好的開展工作。

成長(zhǎng)與改進(jìn)

優(yōu)點(diǎn)：工作踏實(shí)，做事主動(dòng)，勤于思考

不足：經(jīng)驗(yàn)不足，理論知識(shí)運(yùn)用不夠。

述職報(bào)告述職報(bào)告 篇3

職代會(huì)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是XX部門的XX，今天非常榮幸能夠站在這里為大家做述職報(bào)告，向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作情況。

一年來(lái)，我在XX部門擔(dān)任XX職位。在這段時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。下面，我將從工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)成果、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)四個(gè)方面，向大家詳細(xì)匯報(bào)我的工作情況。

我在過(guò)去一年的工作中，主要負(fù)責(zé)XX方面的工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的相關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，不斷拓展業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，努力提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用各種工具和技能，處理各種復(fù)雜問(wèn)題和突發(fā)事件。

我在過(guò)去一年的工作中取得了一些業(yè)績(jī)成果。例如，我成功完成了XX項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了XX目標(biāo)，為公司贏得了XX的利潤(rùn)。在工作中，我注重結(jié)果導(dǎo)向，堅(jiān)持奮斗目標(biāo)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持。

我在團(tuán)隊(duì)合作方面也取得了一些進(jìn)展。我積極主動(dòng)與同事溝通交流，協(xié)調(diào)合作，共同攻克難題，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。在團(tuán)隊(duì)中，我積極分享經(jīng)驗(yàn)和技能，協(xié)助同事成長(zhǎng)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

我在過(guò)去一年的工作中也得到了一些個(gè)人成長(zhǎng)。通過(guò)工作的挑戰(zhàn)和困難，我不斷調(diào)整自己的態(tài)度和方法，提高自己的工作能力和素質(zhì)。我學(xué)會(huì)了從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，為未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我在過(guò)去一年的工作中，取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。但我也清醒地意識(shí)到自己的不足和不足之處，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，更好地為公司和團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心。我會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，不負(fù)重托，繼續(xù)努力奮斗，在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。

述職報(bào)告述職報(bào)告 篇4

2019年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，同時(shí)也是綜合部門的艱辛工作的見證之年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合部門全體成員通力合作，努力奮進(jìn)?？朔朔N種困難和挑戰(zhàn)，推動(dòng)了公司的各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。在本篇述職報(bào)告中，將詳細(xì)展示綜合部門在2019年的工作。

一、組織建設(shè)

綜合部門是公司的中樞，為整個(gè)公司提供各種支持和服務(wù)。在2019年，充分認(rèn)識(shí)到人才隊(duì)伍的重要性。加大了員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的力度，通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)課程提高員工的專業(yè)技能和管理能力。同時(shí)，進(jìn)行了專業(yè)人員的選拔和調(diào)配工作，以確保部門的整體素質(zhì)和能力得到提升。還建立了一套科學(xué)的評(píng)優(yōu)制度，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、日常運(yùn)營(yíng)

在2019年，綜合部門的日常工作由人事、財(cái)務(wù)和行政管理三大方面組成。在人事管理方面，全面推行了人力資源信息系統(tǒng)，提高了工作效率。建立了一套公正、透明的招聘流程，優(yōu)化了員工分配，確保了公司的用人需求。在財(cái)務(wù)管理方面，加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)審計(jì)，并改進(jìn)了采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理。在行政管理方面，加強(qiáng)了辦公自動(dòng)化，提高了協(xié)同辦公的效率，并規(guī)范了各項(xiàng)管理制度，確保了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

三、項(xiàng)目支持

綜合部門作為公司的支持部門，積極參與了公司的各項(xiàng)重大項(xiàng)目。為項(xiàng)目提供了各種支持和服務(wù)，并派出了專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目管理和執(zhí)行。主動(dòng)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持密切溝通，協(xié)助解決項(xiàng)目中的各種問(wèn)題，并及時(shí)提供各種資源和支持，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面為公司做出了重要貢獻(xiàn)。

四、各項(xiàng)工作亮點(diǎn)

1. 綜合服務(wù)優(yōu)化

針對(duì)公司各項(xiàng)需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)綜合服務(wù)。成立了客戶服務(wù)中心，提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，以滿足員工和客戶的需求；引進(jìn)了現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)，提高了綜合服務(wù)的效率和水平；還開展了用戶滿意度調(diào)查，搜集用戶反饋，并及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)。

2. 內(nèi)部溝通強(qiáng)化

重視內(nèi)部溝通，著力構(gòu)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。定期組織部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司重要決策和信息，并收集部門員工的意見和建議；還建立了內(nèi)部郵件交流平臺(tái)和在線辦公平臺(tái)，方便部門員工間的交流和協(xié)作；加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和歸屬感。

五、存在問(wèn)題和展望

在2019年的工作中，也面臨了一些問(wèn)題。人力資源開發(fā)方面仍需加強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理中仍存在一些漏洞，部門間的溝通仍有待改進(jìn)。對(duì)此，已經(jīng)制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，并將在2020年全面落實(shí)。同時(shí)，也將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2019年是充滿挑戰(zhàn)的一年，綜合部門在公司的支持下，順利完成了年度工作目標(biāo)。在未來(lái)的日子里，將繼續(xù)發(fā)揮綜合部門的作用，不斷完善和提高的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。感謝公司的關(guān)心和支持！

述職報(bào)告述職報(bào)告 篇5

我是印刷公司輪印中心xxx，擔(dān)任的是副主任一職，20xx年度在報(bào)業(yè)傳媒公司和印刷公司的領(lǐng)導(dǎo)下，輪印中心全體員工的努力下，本人較好的履行了崗位職責(zé)。

我負(fù)責(zé)的是東方機(jī)組的管理，配合輪印中心主任緊抓本車間承印報(bào)紙的質(zhì)量，報(bào)紙的時(shí)效以及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

回顧一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

一、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)保障生產(chǎn)正常運(yùn)行

每周星期二定期組織機(jī)臺(tái)人員清洗墨斗、水盤、水箱，以保持印刷機(jī)供水暢通，水質(zhì)潔凈；每星期不定期各機(jī)臺(tái)派一人配合白班維修人員檢查油箱供油情況，對(duì)設(shè)備部分老化橡皮布進(jìn)行更換，并檢查膠輥等日保養(yǎng)內(nèi)容和周保養(yǎng)內(nèi)容；協(xié)助車間主任定期組織召開機(jī)長(zhǎng)會(huì)，對(duì)各機(jī)臺(tái)出現(xiàn)的情況和問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致分析并提出解決方案。

二、積極開展人員培訓(xùn)認(rèn)真做好車間文案工作

在傳媒公司開展“五比五看，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，配合車間主任積極組織實(shí)施輪印中心員工“大練兵、大比武”活動(dòng)有序開展，

分別對(duì)在崗人員的理論，實(shí)際操作進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，一批優(yōu)秀的年輕員工脫穎而出逐漸成為車間中堅(jiān)力量和技術(shù)骨干。并詳細(xì)的撰寫了關(guān)于此次活動(dòng)的相關(guān)文字材料。

在公司評(píng)選季度及年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者的活動(dòng)中，認(rèn)真撰寫整理了吳保林、柳兵、王兵等幾位優(yōu)秀員工，呼楊、竇榮、五號(hào)機(jī)組的先進(jìn)事跡材料；配合傳媒公司人力資源部認(rèn)真收集填寫了員工基本信息表，并遞交公司綜合辦公室。

三、嚴(yán)于律己堅(jiān)守一線

平時(shí)能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司和車間各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見建議，和員工一樣堅(jiān)守一線，和大家相互溝通，相互交流。對(duì)機(jī)臺(tái)要求協(xié)助的同事能耐心的給予幫助，機(jī)臺(tái)有解決不了的機(jī)械故障，主動(dòng)去協(xié)助機(jī)長(zhǎng)解決。對(duì)機(jī)臺(tái)操作人員在印刷報(bào)紙中出現(xiàn)的偏黑色、墨大墨小等問(wèn)題不厭其煩的指出，杜絕了廢報(bào)出門。

四、強(qiáng)化機(jī)臺(tái)建設(shè)質(zhì)量穩(wěn)步提高

在工作中，分管東方機(jī)組，三組東方機(jī)設(shè)備有兩個(gè)塔是20xx年引進(jìn)的，有三個(gè)塔是20xx年引進(jìn)的，設(shè)備的老化無(wú)疑給機(jī)臺(tái)操作人員帶來(lái)了工作中的難度，認(rèn)真的分析并對(duì)每臺(tái)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)提出了可行性的解決方案，組織車間維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了橡皮布更換，膠輥更換，調(diào)整拉版規(guī)矩，機(jī)器的套準(zhǔn)等方面的作業(yè)，在機(jī)臺(tái)人員的努力下，三號(hào)機(jī)組承印的參考消息質(zhì)量有了很大的提高，機(jī)長(zhǎng)吳曉輝和機(jī)臺(tái)人員也受到了公司獎(jiǎng)勵(lì)。五號(hào)機(jī)組承印的寧夏日?qǐng)?bào)、神華能源報(bào)全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)質(zhì)量事故、無(wú)客戶投訴，機(jī)長(zhǎng)王兵被評(píng)為公司優(yōu)秀生產(chǎn)者，五號(hào)機(jī)組又被公司評(píng)為先進(jìn)機(jī)組。自己在年底也有幸被評(píng)為印刷公司、傳媒公司、報(bào)業(yè)集團(tuán)20xx年度先進(jìn)工作者，這是和機(jī)臺(tái)上大家的努力是分不開的，這些榮譽(yù)同樣屬于大家。

近一年的工作中，也有自己做的不足之處，在節(jié)約紙張，降低紙耗方面執(zhí)行規(guī)定，控制成本工作還做的不夠；在華興時(shí)報(bào)、石嘴山日?qǐng)?bào)代印報(bào)的印刷環(huán)節(jié)上把關(guān)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在來(lái)年工作中，會(huì)把這幾項(xiàng)作為重點(diǎn)去抓好落實(shí)，通過(guò)制度、做思想工作加強(qiáng)大家的責(zé)任心，督促機(jī)長(zhǎng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

今年的工作有以下幾點(diǎn)思路首先希望公司在流程上能夠合理解決印前版面制作、印前分色輸出、印刷三者之間的矛盾。廣告的印前制作多數(shù)是由廣告公司完成廣告部只需將電子文件轉(zhuǎn)給印前報(bào)紙的排版編輯即可，與印刷廠不僅沒(méi)有技術(shù)上的溝通渠道，也沒(méi)有任何正規(guī)的聯(lián)系方式，廣告部一方面需要遷就廣告制作的各種要求，另一方面還要對(duì)印刷廠間接轉(zhuǎn)達(dá)強(qiáng)烈的質(zhì)量規(guī)范。

印刷是色的合成，印前是色的分解。以前我們常說(shuō)印刷質(zhì)量是“七分制作，三分印刷”，但印前分色與印刷的分離使印刷質(zhì)量難以控制。報(bào)紙印刷有其特殊性，并不是簡(jiǎn)單的將RGB格式向CMYK格式轉(zhuǎn)換，還需要在印前制作時(shí)進(jìn)行較大的色彩約束，才能保證印刷質(zhì)量。加強(qiáng)印前制作和分色制版輸出的管理和與后期印刷的銜接使報(bào)紙印刷質(zhì)量管理得到貫穿。

其次，注重細(xì)節(jié)管理，動(dòng)態(tài)管理機(jī)臺(tái)，將廢報(bào)量降到最低值。

（1）穿紙前讓機(jī)器空轉(zhuǎn)，機(jī)臺(tái)電腦墨色控制系統(tǒng)給U1、U2、U3、U4給墨量并合上所有網(wǎng)紋輥進(jìn)行墨量傳遞，這樣開機(jī)第一版活就不會(huì)因?yàn)槟總鬟f不及時(shí)而造成廢報(bào)多的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）盡量不要開機(jī)起速調(diào)整套?。ɡ?guī)矩），哪怕多開幾次機(jī)，多打幾次樣張，機(jī)長(zhǎng)和看墨人員可以更加精確的去調(diào)整套準(zhǔn)規(guī)矩和墨色，以達(dá)到基本合格品，目前車間這種開機(jī)調(diào)套準(zhǔn)的現(xiàn)象比較普遍，注意這個(gè)細(xì)節(jié)就會(huì)很大程度上降低廢報(bào)的產(chǎn)生。

（3）定期檢查更換水盤上流水不暢通的水管，每星期用清洗劑清洗管道，清洗水箱，勤檢查墨斗輥內(nèi)的油墨，發(fā)現(xiàn)乳化嚴(yán)重或摻差臟物及油墨用鏟子抄起已經(jīng)沒(méi)有墨絲的及時(shí)清理更換掉。

（4）勤抽樣報(bào)是每個(gè)報(bào)紙印刷員工應(yīng)該做的，必須做到的，廢報(bào)的'產(chǎn)生的量多少和機(jī)臺(tái)人員勤抽樣報(bào)是分不開的。

最后，堅(jiān)持把強(qiáng)化機(jī)臺(tái)人員責(zé)任意識(shí)和有效可行的獎(jiǎng)懲制度保障有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，績(jī)效工資應(yīng)和機(jī)臺(tái)報(bào)紙質(zhì)量月評(píng)分、機(jī)臺(tái)廢報(bào)節(jié)約量、機(jī)臺(tái)原材料使用量、機(jī)臺(tái)衛(wèi)生、機(jī)器保養(yǎng)及崗位責(zé)任掛鉤（全月無(wú)差錯(cuò)、無(wú)設(shè)備事故、無(wú)客戶投訴），也就是把績(jī)效工資分割成好多塊，員工完成哪項(xiàng)，月考核就發(fā)哪項(xiàng)。雖然考核工作比較麻煩，但相信能制定出合理可行的考核方案，再通過(guò)實(shí)踐去完善改進(jìn)，應(yīng)該會(huì)是比較合理、公平的。最后員工得到的就是自己本月的績(jī)效，多少有據(jù)可依，心知肚明，需要注意績(jī)效的發(fā)放既要顯現(xiàn)出責(zé)任大小，成績(jī)好壞，又要平衡新老員工的心態(tài)，調(diào)動(dòng)大家的積極性和能動(dòng)性、主動(dòng)性。

隨著管理越來(lái)越精細(xì)，內(nèi)部節(jié)能降耗工作的深度和難度必然逐步加大，同時(shí)質(zhì)量工作的推進(jìn)阻力也會(huì)上升，容易使人產(chǎn)生畏難情緒和疲勞狀態(tài)。因此要推進(jìn)節(jié)能降耗管理工作的深入，關(guān)鍵在于進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員的責(zé)任意識(shí)，解決思想認(rèn)識(shí)上的障礙，這是打好節(jié)能降耗、保質(zhì)保量攻堅(jiān)戰(zhàn)的基礎(chǔ)。

要想真正保證節(jié)能降耗、保質(zhì)保量工作的長(zhǎng)效管理，還要堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓培訓(xùn)，一手抓完善制度。要通過(guò)建立完善的規(guī)章制度，把節(jié)能降耗、保質(zhì)保量工作中的各項(xiàng)工作細(xì)化、量化，把責(zé)任分解到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位，并定期考核，發(fā)揮制度的保障和督促作用。

目前，輪印中心還要面對(duì)很多壓力，例如在目前如何提高設(shè)備的高效使用率、改善輪印車間印刷環(huán)境、增加員工收入等，尤其對(duì)輪印中心工作挑戰(zhàn)巨大，所以我們要謹(jǐn)慎和認(rèn)真對(duì)待，再接再厲，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙印刷質(zhì)量的進(jìn)一步提高以推進(jìn)印刷公司的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

在20xx年，我將積極配合主任做好車間機(jī)臺(tái)建設(shè)，制度建設(shè)，完善員工績(jī)效考核等不足之處，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取向公司領(lǐng)導(dǎo)和大家交一份滿意答卷，同時(shí)，也希望大家監(jiān)督我的工作。

以上述職，如有不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。