裝修過年工作計劃
發(fā)布時間:2024-06-14 裝修過年工作計劃 裝修工作計劃裝修過年工作計劃五篇。
我們將為您介紹有關(guān)“裝修過年工作計劃”的內(nèi)容接下來請看。為了讓公司更好地適應(yīng)市場和社會的變化趨勢,需要我們盡快制定好自己的工作計劃了。工作計劃的內(nèi)容必須羅列清晰,環(huán)繞重點羅列清楚。我們愿意為你提供這些資料以協(xié)助你參考和使用!
裝修過年工作計劃【篇1】
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也逐漸提高。隨著年底的臨近,人們紛紛開始計劃如何迎接新的一年。而裝修過年成為了不少人的首選。
裝修過年是一種通過重新裝飾房屋,增加年新氣息的方式。在中國的傳統(tǒng)文化中,新一年代表著新的開始和好運的到來,而精心的裝修則是為了迎接這一新的開始。那么,在裝修過年時,我們應(yīng)該如何制定工作計劃呢?
我們需要確定裝修的范圍。這包括了需要裝修的房間,以及需要更換或修補的部分。例如,新年前裝修客廳可能是許多人首要的任務(wù)之一,因為客廳是家庭會客的重要場所,也是親朋好友互相探訪的地方。同時,我們可能也需要裝修臥室、廚房和衛(wèi)生間等地方。
我們需要規(guī)劃好裝修時間。過年期間,人們通常會有一段較長的假期,因此這是一個較好的時間窗口來進(jìn)行裝修。根據(jù)裝修的復(fù)雜程度和房屋面積,我們可以合理地安排裝修所需的工作時間。一旦確定了裝修時間,我們可以制定一個周詳?shù)臅r間表,確保工程可以按計劃進(jìn)行,避免出現(xiàn)變動和延誤。
我們需要考慮預(yù)算問題。裝修需要投入一定的資金,因此在制定計劃時,我們應(yīng)該明確自己的預(yù)算限制,并合理給出每個房間的裝修費用。這樣一來,我們可以根據(jù)預(yù)算來選擇裝修材料和風(fēng)格,以確保既滿足個人喜好,又不會超出預(yù)期。
在確定了裝修范圍、時間和預(yù)算之后,我們需要找到一家可靠的裝修公司。裝修工作需要專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗,因此選擇一家信譽良好且經(jīng)驗豐富的裝修公司是很重要的。我們可以通過親友口碑推薦、網(wǎng)絡(luò)評價和實地考察等方式來選擇合適的裝修公司。在與公司簽訂合同之前,我們應(yīng)該詳細(xì)了解裝修的具體細(xì)節(jié),如裝修工期、材料選購、工程質(zhì)量等。簽約之后,我們應(yīng)與裝修公司保持良好的溝通,并定期檢查施工進(jìn)度,確保工程按時完成。
完成裝修后,我們還需要注意家庭清潔和環(huán)境凈化。裝修往往會產(chǎn)生一些灰塵和異味,因此在入住前我們應(yīng)該做好家庭清潔工作,為家人創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境。我們可以打掃地板、擦拭家具、清洗窗戶等,確保室內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。我們還可以使用一些室內(nèi)凈化器或植物來提高空氣質(zhì)量,讓整個家庭都能享受到新年新氣象的清新。
小編認(rèn)為,裝修過年工作計劃需要我們考慮裝修范圍、時間安排、預(yù)算控制、選擇合適的裝修公司和做好家庭清潔與環(huán)境凈化等方面。只有在周詳制定計劃并嚴(yán)格按照計劃的執(zhí)行,我們才能在新的一年開始時,迎接一個煥然一新的家。讓我們在裝修過年中享受到家庭的溫馨和幸福!
裝修過年工作計劃【篇2】
裝修過年工作計劃
隨著新年的臨近,許多家庭開始籌備過年的準(zhǔn)備工作。其中最重要的一項就是裝修。裝修過年工作計劃的制定是為了確保裝修過程有條不紊,順利完成。本文將詳細(xì)、具體且生動地描述一份裝修過年工作計劃。
第一步:預(yù)算計劃
在開始裝修之前,制定一個合理的預(yù)算計劃非常重要。需要確定家庭可用于裝修的資金。然后,根據(jù)預(yù)算來決定裝修的規(guī)模,包括翻新哪些部分以及購買哪些新的裝飾品??紤]到意外費用,預(yù)留一些備用資金。
第二步:設(shè)計方案
裝修設(shè)計是為了使家庭更加溫馨舒適。這一步需要考慮家庭成員的需求和喜好。搭配家庭的整體風(fēng)格,選擇適合的顏色、家具和布置方案??梢宰稍儗I(yè)的室內(nèi)設(shè)計師,以確保設(shè)計方案符合家庭的需求和預(yù)算。
第三步:材料采購
在開始裝修工程之前,需要購買所需的材料。這包括地板、瓷磚、油漆、墻紙、家具、燈具等等。為了確保材料質(zhì)量和價格的合理性,可以先進(jìn)行市場調(diào)研,選擇信譽好的建材店或家居商城。也可以適當(dāng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺上的促銷活動,以獲取更多優(yōu)惠。
第四步:施工安排
在裝修施工之前,首先需要制定一個詳細(xì)的工程施工計劃。安排工人的工作時間和工作內(nèi)容,確保施工進(jìn)程有條不紊。同時,也要留出一些彈性時間,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的延遲或其他不可抗力因素。
第五步:裝修監(jiān)督y(tǒng)js21.CoM
在裝修過程中,需要保持與施工隊和設(shè)計師的緊密聯(lián)系。定期與他們溝通,了解施工進(jìn)展和解決問題。還需要對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保裝修工程符合預(yù)期。若發(fā)現(xiàn)有問題,及時與相關(guān)人員溝通,并要求進(jìn)行整改。
第六步:節(jié)約能源
在裝修過程中,也要考慮到節(jié)約能源的問題。選擇節(jié)能燈具,安裝隔熱材料,優(yōu)化家庭的通風(fēng)和采光系統(tǒng),都可以減少能源消耗。還可以合理利用自然光和自然風(fēng),減少對人工照明和空調(diào)的依賴,以提高室內(nèi)環(huán)境的舒適度。
需要保持耐心和積極的態(tài)度。裝修過程可能會遇到一些困難和挫折,但要堅持并相信一切都會有個令人滿意的結(jié)果。同時,同家人保持良好的溝通,分享裝修的快樂和困惑,增進(jìn)家庭的凝聚力和幸福感。
裝修過年工作計劃的制定是為了確保裝修過程有條不紊,順利完成。需要制定預(yù)算計劃、設(shè)計方案,購買合適的材料,安排施工時間和內(nèi)容,監(jiān)督裝修過程,并注意節(jié)約能源。通過合理規(guī)劃和認(rèn)真執(zhí)行計劃,能夠在新的一年里給家人帶來一個溫馨舒適的家居環(huán)境。
裝修過年工作計劃【篇3】
過年是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,在這個特殊的時刻,人們總是格外注重家居的裝飾和布置。因此,制定一個詳細(xì)、具體且生動的裝修過年工作計劃就顯得尤為重要。這篇文章將會從計劃的目標(biāo)、具體步驟和時間安排三個方面來詳述如何制定裝修過年工作計劃。
我們需要明確裝修過年的目標(biāo)。裝修過年的目標(biāo)是創(chuàng)造一個溫馨、熱鬧、喜慶的家居環(huán)境,以迎接新年的到來。這樣的目標(biāo)需要通過合理的布置和裝飾來實現(xiàn)。比如,選擇明亮熱烈的色調(diào),如紅色和金色,來增加節(jié)日的氛圍;擺放喜慶的裝飾物,如門神、福字、燈籠等,以增添喜慶的氣氛。
我們需要詳細(xì)的制定步驟。首先是整理和清理。在裝修過年之前,我們必須要整理家里的各個角落,并把不需要的物品扔掉或者捐贈給需要的人。接著是墻面處理。我們可以選擇重新刷一遍墻面,以保持明亮和整潔的感覺?;蛘呖梢赃x擇使用壁紙、墻貼等裝飾材料,增加節(jié)日的氛圍。然后是家具和陳設(shè)品的調(diào)整。根據(jù)家居的整體風(fēng)格和節(jié)日的需求,我們可以調(diào)整或更換家具,選購一些符合節(jié)日氛圍的陳設(shè)品。最后是照明和裝飾品的擺放。通過合理的照明和裝飾品的擺放,我們可以有效地增加節(jié)日氣氛。
我們需要合理安排時間。制定一個合理的時間安排表能夠使我們充分利用時間,達(dá)到最佳的裝修效果。比如,我們可以在節(jié)前一個月開始計劃,確定每一步驟的執(zhí)行時間,并且留出充足的備用時間,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。根據(jù)每一個步驟的復(fù)雜程度和時間消耗來確定安排的先后順序,以保證整個裝修過程的順利進(jìn)行。
制定一個詳細(xì)、具體且生動的裝修過年工作計劃是非常重要的。通過明確裝修目標(biāo),制定詳細(xì)的步驟和合理安排時間,我們可以更好地開展裝修工作,為新年的到來打造一個溫馨、熱鬧、喜慶的家居環(huán)境。在這個特殊的時刻,每個人都希望過一個美好的新年,而一個合理的裝修過年工作計劃將會是實現(xiàn)這個愿望的重要保障。
裝修過年工作計劃【篇4】
隨著中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的臨近,許多家庭都開始忙碌起來,準(zhǔn)備迎接新年的到來。而對于很多人來說,一年一度的春節(jié)也是進(jìn)行家居裝修的最佳時機。所以,在這個特殊的時間節(jié)點里,編制一個詳細(xì)具體且生動的裝修過年工作計劃顯得尤為重要。在這篇文章中,我們將近距離了解如何制定一個1000字以上的裝修過年工作計劃,讓您的新年更加精彩。
一、規(guī)劃時間進(jìn)度
好的開始是成功的一半。為了在春節(jié)前完成裝修工作,我們首先需要規(guī)劃一個詳細(xì)的時間進(jìn)度表。這個進(jìn)度表包含軟裝、硬裝以及其他相關(guān)的工作項目,以確保每個步驟都能有條不紊地進(jìn)行。我們還應(yīng)該在時間進(jìn)度表上為不可預(yù)見的變數(shù)留出一些余地,以防意外情況的發(fā)生。
二、確定目標(biāo)和預(yù)算
在開始裝修之前,我們需要明確自己的目標(biāo)和預(yù)算。是否只需要進(jìn)行一些簡單的家居裝飾,還是計劃進(jìn)行大規(guī)模的翻新?無論你的目標(biāo)如何,都需要確定一個合理的預(yù)算。包括所有工程和材料的費用,并留出一些額外的資金應(yīng)對潛在的變動以及后續(xù)的維護費用。
三、尋找專業(yè)的裝修團隊
一個專業(yè)有經(jīng)驗的裝修團隊對于裝修質(zhì)量和效率的保證至關(guān)重要?;ㄙM一些時間去調(diào)查和尋找合適的裝修團隊是非常必要的??梢酝ㄟ^搜索互聯(lián)網(wǎng)、咨詢朋友或家人的經(jīng)驗來評估不同裝修公司的信譽和口碑,最終選擇最適合自己需求的團隊。
四、確定裝修材料和風(fēng)格
在裝修過程中,材料的選擇和風(fēng)格的確定非常關(guān)鍵。不同的材料和風(fēng)格可以給家居帶來完全不同的氛圍和感覺。可以參考一些家居雜志、網(wǎng)絡(luò)裝修平臺或者專門的家居裝修展覽來獲得靈感,然后根據(jù)自己的喜好和實際情況,選擇最適合的材料和風(fēng)格。
五、順應(yīng)節(jié)日主題
春節(jié)是一個充滿喜慶氛圍的節(jié)日,因此,在裝修過程中,我們可以充分利用節(jié)日的主題元素,來裝飾家居,營造節(jié)日的氣氛。比如,可以使用紅色、金色等喜慶的顏色,或者根據(jù)中國傳統(tǒng)文化中的吉祥圖案,如春聯(lián)、剪紙等進(jìn)行裝飾,以表達(dá)對新年的美好祝福。
六、注意家居安全
裝修期間家居安全是最重要的。要遵循裝修過程中的安全規(guī)范,保障自己和家人的生命財產(chǎn)安全。在進(jìn)行裝修前,需要對家居進(jìn)行全面的安全檢查,比如電路、供水、煤氣等,確保沒有潛在的安全隱患。另外,在施工期間需要做好現(xiàn)場的安全防護,比如懸掛警示標(biāo)識、設(shè)置警戒線等,以減少意外發(fā)生的可能性。
七、合理利用過年假期
由于春節(jié)期間大部分人都有一個較長的假期,因此,合理利用這個時間來推進(jìn)裝修工作是非常必要的。我們可以制定一個詳細(xì)的日程計劃,在假期期間集中時間和精力,加快裝修進(jìn)度。這樣不僅可以確保裝修工作順利進(jìn)行,還能在假期結(jié)束后,及時收拾物品,整理家居,迎接新年的到來。
通過制定一個詳細(xì)具體且生動的工作計劃,我們可以更好地安排裝修過年,并確保裝修工作的順利進(jìn)行。不僅可以打造一個舒適美麗的家居環(huán)境,還能營造歡樂祥和的春節(jié)氛圍。祝愿大家新年快樂,裝修順利!
裝修過年工作計劃【篇5】
一、
裝修過年是每年過年前最重要的慶祝活動之一。通過裝修房屋,我們可以打造溫馨舒適的家,在這個特殊的時刻與家人共度美好時光。本文將詳細(xì)介紹裝修過年的工作計劃,以確保任務(wù)的順利完成。
二、前期準(zhǔn)備工作
1. 確定裝修風(fēng)格
在開始裝修之前,我們首先要確定裝修風(fēng)格。根據(jù)家庭成員的喜好和實際需求,選擇適合的裝修方案。可以通過網(wǎng)絡(luò)、裝修雜志等途徑收集靈感,并與家人一起商量做出決策。
2. 制定預(yù)算計劃
裝修過年需要一定的費用支出,因此我們需要制定一個合理的預(yù)算計劃。根據(jù)裝修的需要和資金的情況,確定一個可接受的范圍,并在整個裝修過程中控制好開支,避免超出預(yù)算。
3. 找尋裝修公司
找到合適的裝修公司非常重要。可以通過親友介紹、互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式找到信譽良好的裝修公司。與多家裝修公司進(jìn)行溝通,比較他們的報價和服務(wù),最終選擇最合適的。
三、具體工作計劃
1. 整體規(guī)劃
在開始裝修之前,我們需要進(jìn)行整體規(guī)劃。確定裝修的時間安排、每個房間的裝修順序以及各項工作要點的流程等。保證每個環(huán)節(jié)都有序進(jìn)行,避免頻繁的修改和調(diào)整。
2. 室內(nèi)裝修
針對每個房間的裝修,我們可以按照以下步驟進(jìn)行:
(1) 清理房間
先將房間里的家具、雜物等全部清理出來,為后續(xù)的裝修工作做好準(zhǔn)備。
(2) 處理墻面
修補墻面上的裂縫和破損,將其封閉。然后進(jìn)行基層處理,打磨墻面,使其平整光滑。
(3) 刷漆
選擇適合房間風(fēng)格的漆料進(jìn)行刷漆工作??梢愿鶕?jù)需要進(jìn)行多道漆面的施工,使墻面達(dá)到理想的效果。
(4) 鋪地板
根據(jù)房間的用途和個人喜好,選擇合適的地板材料??蛇x擇實木地板、復(fù)合地板等,并請專業(yè)人員進(jìn)行鋪設(shè)。
(5) 安裝家具
根據(jù)家庭成員的需求和空間的大小,選擇合適的家具進(jìn)行安裝。確保家具的風(fēng)格和功能與整體裝修風(fēng)格相匹配。
3. 室外裝修
在室外裝修方面,我們可以進(jìn)行以下工作:
(1) 修剪花園
修剪花園的草坪、修整花木,并清理雜草和殘枝敗葉等。
(2) 清洗門窗
清洗門窗玻璃,擦拭門窗框架和門檻,使其煥然一新。
(3) 加裝裝飾
可以在門窗上加裝彩帶、燈飾等裝飾品,為整體造型增添節(jié)日氛圍。
四、注意事項
1. 安全第一
在進(jìn)行裝修過程中,我們要始終牢記安全第一。注意施工現(xiàn)場的安全措施,避免發(fā)生意外事故。
2. 避免施工噪音
裝修過程中會產(chǎn)生一定的施工噪音,我們要盡量避免在休息時間或鄰居休息時進(jìn)行嘈雜施工,以免影響周圍居民的生活。
3. 垃圾處理
施工結(jié)束后,要及時清理施工現(xiàn)場產(chǎn)生的垃圾和廢料??梢宰赓U垃圾桶或委托專業(yè)清理公司進(jìn)行處理。
五、總結(jié)
裝修過年工作計劃是一個復(fù)雜的過程,需要從前期準(zhǔn)備到具體施工以及后期清理等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行。通過合理的規(guī)劃和順序安排,能夠確保整個裝修過程的順利進(jìn)行。希望本文的內(nèi)容能夠?qū)ψx者在裝修過年時提供一些有用的參考和幫助。
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裝修年度工作計劃范例
時光流轉(zhuǎn)新工作的挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在了面前,準(zhǔn)備好一份為自己量身打造的工作計劃是必要的。制訂工作計劃是對工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)致分析的必須程序,您會發(fā)現(xiàn)這份“裝修年度工作計劃”非常實用,閱讀完畢后請將本網(wǎng)頁網(wǎng)址收藏下來方便您日后使用!
裝修年度工作計劃(篇1)
一、 概要
本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。
創(chuàng)辦新公司的思路和情況
成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計師接單,項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式。
關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點:
(1) 工程分包費
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質(zhì)量風(fēng)險金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。
(2)公司正常的管理取費
一份家裝合同主要分為直接費和間接費,直接費主要指的是工程中施工預(yù)算費用,管理取費屬于間接費一般包括:設(shè)計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費等。
(3)施工輔料費
為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲,這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項目經(jīng)理的道德風(fēng)險,同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
(4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機會實現(xiàn)合作,增加利潤點。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計劃前期投入20萬左右,預(yù)計年產(chǎn)值在300—400萬,計劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點高、注重品質(zhì),具備團體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個客戶接觸點做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,以及強烈的服務(wù)意識。
二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素!
1.、公司預(yù)計成立時間
20__年8月籌備—9月初開業(yè)
2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)
待定
3、公司業(yè)務(wù)范圍
裝飾設(shè)計,施工,材料,與家居有關(guān)的一切!
4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略
20__年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20__年未,計劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實現(xiàn)完工在建樣板房20—30個,在開業(yè)一年內(nèi)實現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計,施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20__年確定為“開局之年”,20__年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計劃,工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實施。
三、 市場機會分析
1、環(huán)境分析
裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動國民經(jīng)濟增長點重要力量。
合肥市20__年GDP 1664.84億元,增長率 17.2%,增幅達(dá)中部六省市之首。
合肥市商品房均價4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在20__年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥07年商品房銷售1028萬M2,08年銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計建筑面積達(dá)2928萬M2,以每套100 M2 計,合計292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計,需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(不含主材)35000元計,總產(chǎn)值達(dá)51.24億元,將超過08年家裝約44個億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費者尚處于初級價格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強。另外,家裝市場是一個低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。
目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時我們要和大公司比價格,引導(dǎo)客戶理性消費,和小公司我們要比精細(xì)比價值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(yè)(競爭者)分析
目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點及客戶群體。
山水,老客戶較多,設(shè)計水平突出,設(shè)計師實行7=1團隊合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計師去開拓視野、增強技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動,對材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個客服分工對所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識、服務(wù)技巧),公司成立時間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費價格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場。
川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。
大維,前期以價格取勝,重視工程形象(項目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
百度,走綜合性價比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計的路線。
城市人家,深根小區(qū),走性價比路線,工程價打折,但管理費不打折。
提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、營銷計劃
1、家裝營銷形式
(1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補充。
(2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動進(jìn)行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資 源泄露反感。
(3)小區(qū)終端擺臺活動,在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣傳。
(4)展會活動,有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,_展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護公司對外整體形象。
(5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊”)最有影響的營銷方式. 百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗的設(shè)計師或業(yè)務(wù)員,會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。
(6) “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務(wù)理念。
(7)樣板房征集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強,關(guān)鍵在于把握了時間,并且展示了公司強大的經(jīng)濟勢力和設(shè)計能力
(8)網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具,在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站,如搜房或合肥論壇,還有社區(qū)網(wǎng)站上,在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計信息,這是目前比較流行的營銷手法,但這種方式要求有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員,利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息,速度快,影響面廣,所以 必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致 于“拍磚”。
(9)傳統(tǒng)媒體的攔截報紙,電視,電臺這些傳統(tǒng)媒體,依然占據(jù)了大量的受眾面,所以精心選擇一個媒體,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當(dāng)然還有其它的廣告宣傳方式比如:車身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。
注:合肥各媒體描述
2、營銷策略與技巧
(1) 樓盤情報的收集
A、 開發(fā)商的信息包括:銷售總監(jiān),聯(lián)系電話,樓盤廣告資料,主要消費群體,樓盤的銷售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時間是什么時候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這所有的信息,對于投資決策來說都是非常重要的。
B、物業(yè)公司方面的信息情報:小區(qū)的信息包括建筑類型(板樓,塔樓),本次入住的戶數(shù),日期,周邊的交通,價格,主力戶型(最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房)。物業(yè)擬招商的情況,價格、租金,租賃位置優(yōu)劣等。
(2) 對公司情況的了解
首先,我們對自身定位的認(rèn)識,我公司的特點,我公司的優(yōu)勢,我們能給客戶提供的服務(wù)。第二,業(yè)務(wù)員對于公司業(yè)績的了解,如果這個小區(qū)是該樓盤交付的第二期,公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三,對于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計師的配置,有沒有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計。
(3) 竟?fàn)帉κ智閳蟮氖占?/p>
我們要了解交付還有那些公司同時參加,他們公司的定位是什么?包括(價格定位,營銷手段定位,客戶群體的定位),分析他們會采取什么樣的手段?他們的設(shè)計和質(zhì)量如何?比我們實力強的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢力差的又有那幾家?了解的越多,成功的可能性越大。
(4)宣傳資料及方案準(zhǔn)備
針對該小區(qū)的主力戶型,要有二至三套不同的設(shè)計方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點墻面的立面圖,客廳或臥室玄關(guān)等重點部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點的墻面,做到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應(yīng)的針對小區(qū)的報價。(基礎(chǔ)報價,不含水電改造)
(5)針對小區(qū)的客戶群體,我們要有針對性地對進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計師進(jìn)行強化培訓(xùn),讓他們熟悉客戶群體,熟悉公司設(shè)計方案,熟悉小區(qū)里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數(shù),有的放矢。
(4)整合資源
公司在開發(fā)某小區(qū)的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對性的進(jìn)行前期廣告宣傳,同時,還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動。內(nèi)容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團購活動等。
在宣傳策略上,突出媒體和物業(yè)管理為主辦方,而我們企業(yè)作為被邀請方,這樣緩解了客戶的抵觸情緒,未簽單時采用廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加強物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行,簽單時,采用電話營銷、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭取做就將一個小區(qū)做透做強。
裝修年度工作計劃(篇2)
一、年度工作目標(biāo)
20__年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,根據(jù)公司工作的要求,著力整合資源、強基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體;廣聚人才促發(fā)展、提升管理增能力;攻堅克難出效益、重點突破帶全局,努力實現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計劃。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20__年內(nèi)保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20__年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計部100萬元任務(wù)計劃:
業(yè)務(wù)部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為180萬元人民幣。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為160萬元人民幣。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,是一年的最后一個季度,是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期,公司要保證完成600萬的工程量,也就是這個季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬。
設(shè)計部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
5、目標(biāo)完成力度
為了能夠完成公司的基本目標(biāo),公司上下要思想統(tǒng)一、團結(jié)一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標(biāo),把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。
在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
二、招聘計劃
20__年公司計劃總?cè)藬?shù)為8人。
1、 室內(nèi)設(shè)計師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗。
2、 施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。
3、 家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗。
4、 前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗。
三、管理制度
1、公司上班時間為:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時。上班時間公司會按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉)
2、全體員工須按規(guī)定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),應(yīng)用電話請假,并須于事后補辦請假手續(xù),其主管在簽核時,需加注時間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補辦請假手續(xù))。
8、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實均扣款50元。
9、上班必須堅守自己的崗位,發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
10、上班時間內(nèi),全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,鎖好門窗,否則負(fù)責(zé)一切后果,并罰款相關(guān)人員50元。
13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退。
16、公司全體員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,經(jīng)主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 如有違反則扣款50元。
18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護公司財產(chǎn)、維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>
19、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。
20、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當(dāng)即辭退。
21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權(quán),接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。
22、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款。
裝修年度工作計劃(篇3)
1、分析裝飾公司
根據(jù)xxx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計
6、將設(shè)計師進(jìn)行分類:1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計算,設(shè)計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計部14。5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓(xùn)力度,提高設(shè)計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83。3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位,每月要達(dá)到客戶流量為51位,
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,如果設(shè)計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)XX市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。
4。 市場部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
裝修年度工作計劃(篇4)
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近xx名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《員工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《工程項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是x分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,xx分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。xx分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修年度工作計劃(篇5)
時間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的201x年。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一、加強專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細(xì)分工作,要開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,要及時的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強分支機構(gòu)與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
第四、加強公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
裝修年度工作計劃(篇6)
小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項目上,通過XX項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃,要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量
裝修年度工作計劃(篇7)
XX集團下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個財年公司發(fā)展做準(zhǔn)備。新年伊始,感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmbXXX萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域。工裝我集團有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的社會資源;
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實力;
d、我司為剛組建部門,起點高;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術(shù)人才;
3、機會:
a、XX正處于大發(fā)展階段;
b、XX基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
c、XX本土裝修公司水平不高;
d、各級政府項目專業(yè)人才不多,規(guī)劃較為盲目;
4、威脅:
a、行業(yè)利潤大,進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多;
b、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團隊和品牌;
c、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗;
d、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;
(三)工作開展思路及推廣策略分析,我司應(yīng)該善加利用集團雄厚的資金、根據(jù)swot分析,我司應(yīng)該善加利用集團雄厚的資金、良好的政府關(guān)系、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,踏踏實實做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,標(biāo)桿工程,彌補先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,成立聯(lián)合艦隊借標(biāo)桿工程,彌補先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,雞生蛋共同發(fā)展;同時逐步建立起自己的專業(yè)形象,向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!
具體工作安排如下:
針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項目放在工作第一位
針對現(xiàn)有集團相關(guān)客戶:與客戶部以及傲拓分公司進(jìn)行溝通,緊密聯(lián)系分析客戶資源,擬定出切實可行的客戶攻關(guān)項目,爭取在年后即確定一兩個潛在客戶開始公關(guān)。
裝修年度工作計劃(篇8)
一、以經(jīng)營為核心,整合資源
推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。
通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,20xx獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號完成了。
建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基矗
四、注重企業(yè)人才建設(shè)
增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)
提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升**裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
裝修年度工作計劃(篇9)
裝修客服全年工作計劃
隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高,裝修行業(yè)的需求也日益增長。作為一家專業(yè)從事裝修服務(wù)的公司,我們的客服團隊具有非常重要的作用。他們是公司與客戶之間的橋梁,負(fù)責(zé)解答客戶的疑問,提供專業(yè)的建議,推動客戶的需求得到順利的實現(xiàn)。為了更好地服務(wù)我們的客戶群體,我們?yōu)榭头曛贫艘粋€具體的工作計劃。
第一季度
在新的一年里,我們的客服團隊要繼續(xù)推行客戶優(yōu)先的工作理念。通過多層面宣傳,抓住客戶心理,提高客戶的知曉度和信任度。同樣,我們還將加強客戶滿意度的調(diào)查和分析,通過問卷調(diào)查、電話短信等手段了解客戶的意見和建議,找出服務(wù)存在的問題,并及時優(yōu)化和完善。
同時,在新的季度里,我們還將通過提高服務(wù)輸出優(yōu)質(zhì)度,研究客戶預(yù)定情況,與裝修工頭共同商討方案,推進(jìn)裝修項目的進(jìn)度以及確保裝修工程的順利進(jìn)行。我們還將不斷優(yōu)化客戶服務(wù)培訓(xùn),包括面談、模擬演練等訓(xùn)練方式,提高客服人員全面素質(zhì),以及業(yè)務(wù)專業(yè)度。
第二季度
在接下來的季度里,我們將通過各種渠道推廣公司的品牌知名度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們將運用媒體、網(wǎng)絡(luò)、線下廣告宣傳等多渠道資源將公司的特點和優(yōu)勢宣傳到到客戶中。我們還將把握一些重要節(jié)日,對整個市場造成精準(zhǔn)的銷售滲透和口碑宣傳。
此外,我們還將加強與裝修協(xié)會的合作,與多家知名大型裝修企業(yè)合作,加強客戶辦事逐漸意識的普及,使服務(wù)理念深入人心和實現(xiàn)效果。同時,我們也將為客服團隊舉辦更為專業(yè)的培訓(xùn)課程,吸收引進(jìn)裝修定制行業(yè)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)知識,使客服團隊的服務(wù)素質(zhì)更高。
第三季度
在新的一季度里,我們將增加與客戶的互動與親近。我們將通過推進(jìn)“以客戶為核心”的思路,通過精美的節(jié)日禮品、優(yōu)樂美的福利和福利福利等方式,讓客戶切實感受到我們貼心的服務(wù)。同樣,我們也將加強線上溝通的方式,及時為客戶解決疑惑并提供包括地址、材料、收費等信息的咨詢服務(wù),提高客戶的體驗感和忠誠度。
第四季度
對于新年到來的季節(jié),我們將更加注重客戶關(guān)系的維護。我們將以專業(yè)的態(tài)度向客戶提供建議,提供更合理的裝修設(shè)計和材料推薦,讓客戶感受到貼心的服務(wù)同時提高客戶的滿意度。我們還將利用手機客戶端等新的互聯(lián)網(wǎng)工具,擴展服務(wù)范圍,改善服務(wù)模式。
總之,我們的客服工作計劃不僅是公司與客戶之間的聯(lián)系和溝通,更是我們公司品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在未來的日子里,我們將一如既往的致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶的生活創(chuàng)造更加美好的體驗。
裝修年度工作計劃(篇10)
新年伊始,感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團分公司年度工作計劃》。工裝我集團有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗非??粗?,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的社會資源;
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實力;
d、我司為剛組建部門,起點高;
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團項目運營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
裝修年度工作計劃(篇11)
20xx年度工作計劃:集團下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個財年公司發(fā)展做準(zhǔn)備。新年伊始,感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域。工裝我集團有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的社會資源;
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實力;
d、我司為剛組建部門,起點高;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術(shù)人才;
3、機會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
c、海南本土裝修公司水平不高;
d、各級政府項目專業(yè)人才不多,規(guī)劃較為盲目;
4、威脅:
a、行業(yè)利潤大,進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多;
b、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團隊和品牌;
c、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗;
d、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;
(三)工作開展思路及推廣策略分析,我司應(yīng)該善加利用集團雄厚的資金、根據(jù)swot分析,我司應(yīng)該善加利用集團雄厚的資金、良好的政府關(guān)系、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,踏踏實實做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,標(biāo)桿工程,彌補先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,成立聯(lián)合艦隊借標(biāo)桿工程,彌補先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,雞生蛋共同發(fā)展;同時逐步建立起自己的專業(yè)形象,向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!
裝修年度工作計劃(篇12)
XX是為了讓自己更進(jìn)一步了解社會,增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,檢驗自己所學(xué)的東西能否被社會所用。
一、 XX目的:
XX是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、 XX時間:
X年X月X 日—XX年X月X日
三、 實習(xí)地點:
X裝飾有限公司
四、XX內(nèi)容:
從XX年入學(xué),如今已經(jīng)過去了X年,一眨眼我就快是XX生,要面對我的XX生涯了,作為一名建筑裝飾專業(yè)的X,我在學(xué)校的X年時間對室內(nèi)裝飾有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計的目的、流程等知識。熟練操作CAD、3Dsma_等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實踐中運用自己所學(xué)的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計和施工。之后他就叫了一位設(shè)計師蔣工過來帶我,第一天就進(jìn)行了一次實際量房,本來以為很容易,但實際操作下來就有問題。帶我的蔣工給我講解了怎么樣用尺來快速準(zhǔn)確測量,讓后讓我獨自去量另一套房子。第二次上手就好多了,雖然速度還是很慢,但相信不久后會熟練掌握。
下午在公司畫上午量的房子,本以為很容易,但總是出現(xiàn)一些問題,像墻喜歡畫薄等。而后我就和主設(shè)計師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成。
可是業(yè)主一定堅持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗,之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案。
并且要我們把報價但做出來,蔣工交給了我做,我很為難,因為以前在學(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報價單做了出來,而我也從中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點,對角安裝。
鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護十分重要,安裝24小時后必須灑水養(yǎng)護, 鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護。
在跟隨蔣工做了這期項目之后,我對室內(nèi)設(shè)計的程序步驟有了一個細(xì)致的了解:
1、設(shè)計準(zhǔn)備階段
設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時,還包括設(shè)計進(jìn)度安排,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計階段
方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100; (2)室內(nèi)立面展開圖;(3)平頂圖或仰視圖; (4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面; (6)設(shè)計意圖說明和造價概算;
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計階段
施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。
4、設(shè)計實施階段
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗收。
五、實習(xí)總結(jié)
兩個月的實習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來恒遠(yuǎn)裝飾公司實習(xí)的時間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強的求知欲,大多是逼著去學(xué)的
裝修的工作計劃
為了更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),因此,目前我們還要認(rèn)真寫完這份工作計劃。寫工作計劃時不能天馬行空,要結(jié)合自己工作的實際情況來寫,我們?yōu)槟砹恕把b修的工作計劃”相關(guān)的一些比較有用的信息,此內(nèi)容僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考如需決策請自行甄別!
裝修的工作計劃 篇1
裝修工程是一個綜合性的工作,涉及到建筑、機電、裝飾等多個專業(yè)領(lǐng)域,是一項復(fù)雜而繁瑣的工作。為了確保裝修工程的順利進(jìn)行,需要有一個詳細(xì)的工作計劃,并在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化和完善。本文將針對裝修施工季度工作計劃做出詳細(xì)的解釋。
一、制定季度工作計劃需明確目標(biāo)
制定季度工作計劃首先要明確工作目標(biāo),包括預(yù)算、時間節(jié)點、進(jìn)度等各個方面。在確定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,需要制定詳細(xì)的施工方案,包括施工流程、施工技術(shù)、施工質(zhì)量等。根據(jù)工作計劃和施工方案,制定實施方案,確定每個施工任務(wù)的具體執(zhí)行方式、時間節(jié)點、質(zhì)量要求等。
二、制定季度工作計劃需考慮實際情況
制定季度工作計劃需要考慮實際情況,包括子工程的施工、材料的采購、人員的調(diào)度等各個方面,盡可能的將每個施工任務(wù)的要求落實到具體細(xì)節(jié)。在施工中還需要不斷對計劃進(jìn)行校正和調(diào)整,根據(jù)實際情況及時調(diào)整施工方案,使每個施工環(huán)節(jié)能夠順利進(jìn)行。
三、季度工作計劃需要重視安全
在制定季度工作計劃的同時,需要非常重視施工安全,確保施工安全是保障工程順利進(jìn)行的前提條件。安全包括施工期間的安全、施工材料的安全、人身安全等等,有了安全保障,裝修工程才能更好地進(jìn)行。
四、季度工作計劃需要重視質(zhì)量
在制定季度工作計劃的過程中,需要對裝修工程的質(zhì)量要求明確,制定質(zhì)量控制和驗收標(biāo)準(zhǔn),尤其是對每個施工任務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)要求非常高,不能存在任何質(zhì)量問題,確保工程的質(zhì)量和可靠性。
五、季度工作計劃需要重視效率
在施工過程中,需要不斷優(yōu)化施工技術(shù)和施工流程,提高整個裝修工程的施工效率,節(jié)約時間和成本,確保工程的質(zhì)量同時提高施工隊伍的積極性和工作效率,保證工程能夠按時完成。
六、季度工作計劃需要重視協(xié)調(diào)
在制定季度工作計劃時還需要重視各個子工程之間的協(xié)調(diào),確保每個子工程的施工環(huán)節(jié)能夠有機銜接,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題或工期延誤等情況,保證整個裝修工程的順利進(jìn)行。
七、總結(jié)
在裝修施工季度工作計劃中,需要明確工作目標(biāo),考慮實際情況,重視安全、質(zhì)量和效率等方面,保證工程能夠順利進(jìn)行。每個施工環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理,并及時對計劃進(jìn)行校正和調(diào)整,確保工程按時、高質(zhì)量、低成本的完成。最終還需要進(jìn)行總結(jié)和評估,為下一步的工作提供參考和依據(jù)。
裝修的工作計劃 篇2
裝修裝潢工作計劃
隨著人們生活水平的不斷提高,裝修裝潢成為了日常生活中必不可少的一部分。然而,如果沒有一份完善的裝修裝潢工作計劃,很容易會出現(xiàn)時間、預(yù)算等方面的問題。本文將針對“裝修裝潢工作計劃”這一主題,提出一些實用的建議和方法,讓大家在裝修過程中既順利又省心。
首先,裝修裝潢的第一步是確定預(yù)算。目前市場上存在著各種不同的裝修風(fēng)格和材料,報價也會因此而不同。因此,在開始裝修前,我們需要先花費一些時間來了解市場行情,確定一個合理的裝修預(yù)算。建議大家可以上門店或者在網(wǎng)上搜集多種不同的報價,對比后做出合理的選擇。在確定預(yù)算之后,也要留出一些額外的空間,以應(yīng)對意外情況的發(fā)生。
其次,確定裝修的期限也是非常重要的。不同的裝修程度會對時間計劃產(chǎn)生不同的影響。例如,對一個簡單的公寓進(jìn)行重新裝修可能只需要1-2個月的時間,而對于一個更大的別墅,則可能需要半年以上的時間。因此,我們需要在裝修開始前就制定一個詳盡的計劃,并根據(jù)實際情況適時進(jìn)行調(diào)整。
接下來,安排裝修隊伍同樣是不可或缺的。如果您不是專業(yè)的裝修師傅,那么您需要找到一些可靠的裝修團隊來幫助您完成裝修工作。在選擇裝修團隊時,建議您多做一些準(zhǔn)備工作,例如搜集多家裝修公司的資料,了解他們的口碑、資質(zhì)、實力等方面的信息。如果可能,可以采用招投標(biāo)的方式來選擇最合適的團隊。
在裝修過程中,還需要注意工程的質(zhì)量和細(xì)節(jié)。由于裝修涉及到很多材料和工藝,工程質(zhì)量和細(xì)節(jié)處理也是非常重要的。作為雇傭方,您需要對工程的每個細(xì)節(jié)都非常注意,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。如果有可能,可以在裝修過程中每周安排一次工程檢查,以確保工程的質(zhì)量和安全。
最后,檢查您的裝修工程是否符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。在一些特定的場合下,我們需要符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。為了避免出現(xiàn)安全問題,我們需要在每個環(huán)節(jié)都仔細(xì)檢查,并向有關(guān)部門申請獲取相關(guān)的許可證。
總之,裝修裝潢工作計劃是一件非常重要的事情。合理的裝修計劃可以幫助您在裝修過程中有一個詳細(xì)的操作指南,清晰的時間計劃和預(yù)算可以讓您減少不必要的支出,穩(wěn)定的工程質(zhì)量和安全也是人們?yōu)榱吮WC生活質(zhì)量而必須考慮的問題。希望這篇文章能夠給您在裝修過程中提供一些幫助和建議。
裝修的工作計劃 篇3
【介紹】
裝修銷售工作計劃是指為建筑裝飾等相關(guān)行業(yè)提供銷售服務(wù)的一項工作計劃。它不僅需要對市場進(jìn)行深入地分析,更需要有科學(xué)的策略,以及相應(yīng)的操作方式來配合工作計劃的實施。本文將詳細(xì)探討裝修銷售工作計劃的內(nèi)容及其實施步驟。
【步驟】
一、市場調(diào)研
市場調(diào)研是裝修銷售工作計劃的第一步,該步驟的主要任務(wù)就是通過調(diào)研,全面了解目標(biāo)市場的消費者需求、競爭對手情況以及市場變化趨勢等相關(guān)信息,從而確定我們的產(chǎn)品與服務(wù)需求。同時,也需要了解市場對我們產(chǎn)品與服務(wù)的需求程度,以此來確定我們的市場定位與銷售策略。
二、目標(biāo)市場細(xì)分
基于市場調(diào)研的結(jié)果,我們可以對目標(biāo)市場進(jìn)行分析和評估。在決定我們主攻的市場方向時,建議根據(jù)消費者群體的特征、消費習(xí)慣等因素,進(jìn)行更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的市場細(xì)分。我們應(yīng)該針對各個市場細(xì)分群體的需求差異,制定不同的銷售策略和營銷方案。
三、制定營銷策略
針對各個市場細(xì)分群體,制定相應(yīng)的營銷策略是新的工作階段。我們可以在營銷策略中結(jié)合消費者需求、競爭對手情況以及我們的產(chǎn)品特點等因素,制定出相應(yīng)的推廣方案。其中包括廣告、宣傳等促銷策略。同時,如何像消費者傳達(dá)我們的產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息,也是一個需要考慮的問題。
四、銷售計劃
制定銷售計劃是裝修銷售工作計劃的重要組成部分,它為實現(xiàn)銷售目標(biāo)提供了科學(xué)的路線圖。銷售計劃的制定,可以根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果來制定銷售目標(biāo)和銷售額指標(biāo),并根據(jù)我們的資源情況和銷售策略,制定相應(yīng)的銷售任務(wù)分配和時間要求等具體層面的因素。
五、實施與監(jiān)控
實施與監(jiān)控是裝修銷售工作計劃的最后一步,它主要是保障我們計劃的科學(xué)性和重要性。即我們要通過對工作計劃的實施,對我們的銷售結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和總結(jié),根據(jù)市場反饋和銷售情況,不斷優(yōu)化和改進(jìn)我們的產(chǎn)品與服務(wù),以更好地滿足消費者的需求和提高市場競爭力。
【總結(jié)】
裝修銷售工作計劃是一項重要的工作計劃,對公司的銷售業(yè)務(wù)有著非常大的幫助。通過深入的市場調(diào)研、精細(xì)的市場細(xì)分、科學(xué)的營銷策略、詳盡的銷售計劃,我們可以達(dá)到更為明確、清晰有效的銷售目標(biāo),相信通過這些步驟的循環(huán)實施,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期效果,給公司帶來豐厚的收益。
裝修的工作計劃 篇4
裝飾裝修工作計劃是一個詳細(xì)的計劃,其中包含了所有裝修工作的步驟和時間表。這個計劃會涵蓋到所有的工作,包括設(shè)計、選購材料、施工、安裝。它是一個必要的工具,可以確保工作的質(zhì)量和時間表得到遵循和實施。本文將詳細(xì)闡述如何制定一個完整的裝飾裝修工作計劃。
第一步,設(shè)計階段
在裝修工作之前,首先需要進(jìn)行設(shè)計階段的規(guī)劃與決策。這個階段通常會最耗費時間,因為這涉及到對家居主人的喜好和裝修方案的理解。為確保這個階段的成功,需要按照以下步驟進(jìn)行。
1.與客戶進(jìn)行溝通,了解其喜好和需求。
2.盡可能認(rèn)真規(guī)劃裝修方案,包括設(shè)計草圖、顏色方案及材料預(yù)計使用。
3.根據(jù)最初的方案推薦改進(jìn)、更詳細(xì)的設(shè)備、調(diào)整及高品質(zhì)的材料。
4.制定良好的預(yù)算并與客戶協(xié)商達(dá)成學(xué)意。
第二步,準(zhǔn)備工作階段
當(dāng)設(shè)計階段完成后,需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作階段。這個階段的任務(wù)是為裝修工作做好準(zhǔn)備,包括制定材料清單,選購材料和安排相關(guān)人員以便開始施工。具體方法如下:
1.編制材料清單,需要明確描述材料的種類和數(shù)量。
2.在質(zhì)量可信可靠的建材市場,根據(jù)材料清單挑選適合的材料。
3.對選購到的材料進(jìn)行尺寸測量,以方便后續(xù)施工過程。
4.找尋專業(yè)的裝修施工隊伍,簽訂裝修合約,規(guī)定裝修工作時間表和質(zhì)量要求。
第三步,施工階段
施工階段是裝修中最為關(guān)鍵的階段。在這個階段,需要確保材料和工具的完善,并保持整個施工場地的安全和清潔。具體方法如下:
1.定期巡視工地,確保安全,工人和材料不會受到損傷。
2.保持整個工地的清潔,并監(jiān)督清除生產(chǎn)垃圾的時間。
3.確保施工的所有過程都符合相關(guān)的建筑規(guī)范和國家的安全標(biāo)準(zhǔn)。
4.對每個施工過程的完成,確定驗收標(biāo)準(zhǔn),并在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下,歷經(jīng)驗收。
第四步,安裝階段
最后一個階段是安裝階段。這個階段往往需要一些額外的步驟,例如安裝門窗、電器以及設(shè)備等。具體方法如下:
1.安裝所有的門窗,并確保推拉門跑位,窗戶保證密閉。
2.安裝地板和墻面,仔細(xì)檢查材料和尺寸以確保安裝效果。
3.安裝照明設(shè)備和插座,需要確保插座與照明設(shè)備的安全和有效性。
4.最終進(jìn)行所有的清潔工作,準(zhǔn)備好空氣質(zhì)量檢測等各種驗收工作。
總結(jié):
裝飾裝修工作計劃對于家居裝修來說是非常重要的,因為它可以確保工作按時按計劃完成,并保證工作的質(zhì)量。通過詳細(xì)的計劃、對專業(yè)資格的驗收以及效率的管理,可以最大化地提升裝修效果。這個工作計劃可以涵蓋的范圍非常廣,包括設(shè)計、材料選購、施工、監(jiān)管及最終驗收等等。因此,在進(jìn)行裝修前,需要認(rèn)真制定一個具體的裝修工作計劃,并按照計劃仔細(xì)規(guī)劃實施和落實。這樣,可以確保家居裝修達(dá)到預(yù)期的效果,并提供一個非常舒適的居住環(huán)境。
裝修的工作計劃 篇5
裝修是一項繁瑣而又重要的工程,選擇裝修材料的工作更是其中關(guān)鍵的一環(huán)。一份詳細(xì)的裝修選品工作計劃,不僅能夠幫助業(yè)主更好地掌控裝修進(jìn)程,還能確保裝修的效果和品質(zhì)。下面我們就來詳細(xì)講述一下這份計劃的內(nèi)容和步驟。
一、確定裝修風(fēng)格
在進(jìn)行裝修選品時,首先要確定自己所要追求的裝修風(fēng)格,是現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式豪華等。只有明確了裝修風(fēng)格,才方便我們后續(xù)的選品工作。
二、選取選品平臺
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多裝修相關(guān)的選品平臺,比如說淘寶、京東等電商平臺;還有線下的裝修建材市場,如家樂福、宜家等大型家居店等。選品平臺的選擇也是根據(jù)自己的需求、舒適度、購買能力等進(jìn)行綜合考慮的。
三、選品核心要素
選品核心要素主要分為四個大類:家具、燈具、軟裝以及家電。
1、家具:家具的選品以色彩搭配、款式設(shè)計、實木材質(zhì)等多方面綜合考慮,力求達(dá)到舒適美觀的效果。
2、燈具:燈具的選擇以品牌、類型、顏色、燈效等作為核心要素,給空間帶來合適的氛圍,能夠形成良好的光照環(huán)境。
3、軟裝:軟裝主要是指窗簾、掛畫、裝飾品等小物件的選品,需要根據(jù)整體裝修風(fēng)格和顏色系進(jìn)行搭配和選擇,營造出和諧舒適的氛圍。
4、家電:家電要選擇品牌質(zhì)量好、功能完備、美觀大方的產(chǎn)品,同時也要考慮安全、節(jié)能等方面的要求。
四、選品流程
選品流程可以分為三大步:
1、先根據(jù)裝修風(fēng)格和選品要素,縮小搜索范圍,再進(jìn)行具體的搜索。
2、找到適合自己的產(chǎn)品后,要同時考慮品質(zhì)、價格、售后等多種因素,所以要做好評估并進(jìn)行比較。
3、在確定了最合適的選品后,要留意平臺的活動優(yōu)惠、收納和運輸?shù)淖⒁馐马椀燃?xì)節(jié),以便讓整個選品過程更加圓滿。
五、選品預(yù)算
裝修選品預(yù)算的確定也是非常重要的,在需要進(jìn)行選品前要對預(yù)算進(jìn)行評估。一般來說,家居裝修預(yù)算的比例可以在整個裝修預(yù)算的70%左右。同時,還要根據(jù)自己的實際情況與預(yù)算進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?、調(diào)整,以給自己留出較“活”的空間。
在整個裝修過程中,選品工作是非常重要的一步,而選品工作計劃能夠幫助業(yè)主更好地掌控選品進(jìn)程和效果,從而實現(xiàn)裝修的理想效果和預(yù)期品質(zhì)。
裝修的工作計劃 篇6
裝修是一個復(fù)雜的過程,需要充分的計劃和準(zhǔn)備,以確保最終的結(jié)果符合我們的期望并達(dá)到預(yù)算要求。因此,裝修調(diào)查工作變得至關(guān)重要,這篇文章將深入探討如何制定一個詳細(xì)、具體且生動的裝修調(diào)查工作計劃。
步驟一:確定調(diào)查目標(biāo)和需求
首先,我們需要確定調(diào)查的目標(biāo)和需求。這將有助于我們在調(diào)查中關(guān)注重點,以達(dá)到項目的最終目標(biāo)。例如,如果我們的目標(biāo)是進(jìn)行房屋改造,我們需要考慮空間布局、設(shè)計、裝飾、預(yù)算等因素。我們還需要確定調(diào)查內(nèi)容和樣本大小,以確保收集足夠的信息來支持我們的決策。
步驟二:確認(rèn)調(diào)查方式和工具
接下來,我們需要確認(rèn)調(diào)查方式和工具,以便能夠收集到最多的有效信息。例如,我們可以采用在線問卷、電話調(diào)查、組織會議、實地觀察等方式進(jìn)行調(diào)查。在選擇調(diào)查工具時,我們應(yīng)該考慮合適的工具和技術(shù),以確保收集到最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)并提高調(diào)查的效率。
步驟三:制定詳細(xì)的調(diào)查計劃
在確認(rèn)調(diào)查方式和工具后,我們需要制定一個詳細(xì)的調(diào)查計劃,以確保整個調(diào)查過程有條不紊。這個計劃應(yīng)該包括時間表、參與者、任務(wù)和資源。我們需要規(guī)劃每個步驟的時間表,確保每個任務(wù)都能在預(yù)定時間內(nèi)完成。我們還需要確定參與調(diào)查的人員和資源,確保這些人員和資源能夠滿足我們的需求。
步驟四:執(zhí)行調(diào)查計劃
執(zhí)行調(diào)查計劃需要有條不紊和認(rèn)真的態(tài)度。我們應(yīng)該在設(shè)計調(diào)查表時注意所有細(xì)節(jié),確保所有選項都明確而完整。在調(diào)查過程中,我們應(yīng)該確保所有調(diào)查者都受過訓(xùn)練,以提高數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。我們還需要定期監(jiān)視調(diào)查過程,并及時糾正任何偏差或錯誤,以確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
步驟五:分析和總結(jié)調(diào)查數(shù)據(jù)
在完成收集數(shù)據(jù)后,我們需要進(jìn)行分析和總結(jié),以確保我們有足夠的信息來制定下一步計劃。在分析數(shù)據(jù)時,我們需要注意每個部分的統(tǒng)計數(shù)據(jù),以便作出有效的決策。我們還可以使用數(shù)據(jù)可視化工具,如圖表和圖形等,來幫助我們更好地理解和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
總之,裝修調(diào)查工作計劃的制定對于確保項目成功和符合預(yù)算至關(guān)重要。我們需要確定調(diào)查目標(biāo)和需求,確認(rèn)調(diào)查方式和工具,制定詳細(xì)的調(diào)查計劃,執(zhí)行調(diào)查計劃并分析和總結(jié)調(diào)查數(shù)據(jù)。通過這些步驟,我們將能夠更好地規(guī)劃和計劃裝修項目,并確保最終結(jié)果與我們的期望基本一致。
裝修的工作計劃 篇7
裝修工藝工作計劃是指在裝修過程中的一種系統(tǒng)性的指導(dǎo)性的計劃,用于規(guī)范裝修工程中各項工作的實施,確保裝修質(zhì)量的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)性,提高裝修工程的效率性和有效性。本文將結(jié)合該主題,詳細(xì)闡述裝修工藝工作計劃的目的、內(nèi)容、實施與管理方法,為想要制定該計劃的裝修公司或個人提供一定的指導(dǎo)意義。
一、目的
1、規(guī)范和界定各項工作任務(wù),確保裝修的整體效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
2、細(xì)化工程的施工流程,確保裝修過程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;
3、提高工作效率并減少工期;
4、規(guī)范人員管理,加強工地安全管理。
二、內(nèi)容
1、施工工藝流程。要確定各項工作的時間和順序,明確各個施工工序之間的關(guān)系,并注意施工安全問題的防范。
2、施工程序?;谑┕すに嚵鞒?,中心化管理整個工程的施工工序,并列舉施工各工序所需要的材料、工具、設(shè)備及人力等信息。
3、施工備忘錄。在施工過程中可能遇到的一些問題以及實施過程中需要注意的事項,應(yīng)在計劃中詳細(xì)記錄下來,以便在實施過程中以及后期維護過程中進(jìn)行參考和查找。
4、工地管理。規(guī)定工地管理,明確人員管理、安全防范、設(shè)備管理、材料規(guī)劃及儲備、設(shè)施等各方面的管理問題,確保工程的穩(wěn)定安全進(jìn)行。
三、實施
1、明確角色,確保各崗位責(zé)任
在制定或執(zhí)行裝修工藝工作計劃時,必須分別明確計劃負(fù)責(zé)人、工人、監(jiān)理等各個崗位的責(zé)任,避免出現(xiàn)崗位職責(zé)不清的情況。
2、制定詳細(xì)計劃,遵循計劃執(zhí)行
為確保裝修工藝工作計劃的有效性和可行性,必須盡可能詳細(xì)地制定計劃,并且遵循計劃執(zhí)行,不得變更計劃或任意更改施工流程。
3、現(xiàn)場管控,確保監(jiān)督安全
現(xiàn)場監(jiān)督和管理是裝修工藝工作計劃的關(guān)鍵,需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)控,器材材料、進(jìn)度、施工質(zhì)量等方面進(jìn)行全方位的管理管控。
四、管理
與工程的管理相似,裝修工藝工作計劃管理的核心是制定與實施,同時也需要對執(zhí)行情況進(jìn)行評估。
1、強制性的工藝監(jiān)控
實施強制性的工藝監(jiān)控制度是裝修工藝工作計劃的基礎(chǔ),需要通過語言、書面文件、現(xiàn)場巡檢等各種方式落實到位。
2、定期檢查評估工藝實施
針對各個施工階段需要設(shè)立不同的考核指標(biāo),以避免被無法滿足的高要求而過度負(fù)擔(dān);并且,需要在計劃中體現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)分析,以完善至今已實施的計劃。
總之,裝修工藝工作計劃的目標(biāo)是確保裝修的質(zhì)量和效率,提高裝修過程中的工作效率和有效性,規(guī)范人員管理,加強工地安全管理。同時,制定和執(zhí)行計劃必須遵循相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,明確各個工作崗位的職責(zé)并保持檢查與跟蹤打卡情況,從而獲得最高效益和最高質(zhì)量的裝修工程。
裝修人工作計劃七篇
根據(jù)公司新一季度的工作安排,我們可以開始準(zhǔn)備下一階段的工作計劃了。在制定工作計劃時,要廣泛的聽取群眾的意見。那么,怎么樣動筆寫工作計劃呢?也許"裝修人工作計劃七篇"就是你要找的,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
裝修人工作計劃【篇1】
裝修業(yè)績督導(dǎo)工作計劃
一、背景簡述
裝修業(yè)績督導(dǎo)工作是為了監(jiān)督裝修公司、施工隊等裝修業(yè)者在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全面貫徹落實消費者權(quán)益保護和誠信經(jīng)營的要求,同時破解消費者所面對的許多裝修難題。督導(dǎo)人員需要具備專業(yè)的裝修知識和管理能力,能夠在實踐工作中靈活處理各種突發(fā)情況,以保障裝修工程質(zhì)量和客戶滿意度。
二、工作目標(biāo)
本次裝修業(yè)績督導(dǎo)工作的目標(biāo)是:
1. 掌握各家裝修公司定位和市場占有情況。
2. 監(jiān)督各家裝修公司的經(jīng)營行為,防止其違法違規(guī)經(jīng)營。
3. 跟進(jìn)消費者投訴,并及時跟進(jìn)解決。
4. 著眼于客戶利益,推動裝修服務(wù)行業(yè)更為誠信的發(fā)展。
三、工作計劃
1. 市場與公司情況調(diào)研
為了提高督導(dǎo)工作的針對性和實效性,需要在開始工作前對市場和公司情況進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,包括但不限于各大裝修公司的業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)客戶、最新推廣活動等信息。
2. 監(jiān)督企業(yè)行為
督導(dǎo)人員需要在日常工作中,對各家裝修公司的經(jīng)營行為進(jìn)行全面監(jiān)督,以防止其出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營等問題;其中,要著重關(guān)注該公司是否取得了施工資格證書、資質(zhì)等方面問題,以及在實際施工中是否按照合同要求履行義務(wù)等問題。
3. 消費者投訴處理
為了更好地保障消費者權(quán)益,在調(diào)查整理各家裝修公司的經(jīng)營行為的同時,也需要著眼于消費者的利益和訴求,以便在消費者投訴或者是糾紛出現(xiàn)時能夠及時跟進(jìn)并解決。
4. 推動裝修業(yè)轉(zhuǎn)型升級
裝修業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種,需要不斷推進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級,形成良性循環(huán)的發(fā)展。督導(dǎo)人員可以在向各大裝修公司剖析市場和企業(yè)情況的同時,深入了解其服務(wù)機制和管理機制,以及開展各類相關(guān)工作,推動行業(yè)更為誠信、專業(yè)、大規(guī)模、高效等方面的發(fā)展。
四、工作方案
1. 建立督導(dǎo)隊伍
督導(dǎo)隊伍可以由裝修行業(yè)從業(yè)者、業(yè)主代表、行業(yè)專家、相關(guān)政府部門代表等多個方面的人員組成。這樣的多元化團隊有助于做到準(zhǔn)確、全面的督導(dǎo)工作。
2. 制定工作標(biāo)準(zhǔn)
督導(dǎo)工作需要建立一套完整的工作標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了督導(dǎo)的內(nèi)容和督導(dǎo)的方法等方面,以保障督導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性和精度。
3. 完善工作制度
建立工作制度不僅有利于規(guī)范督導(dǎo)工作的流程,更可以提高督導(dǎo)工作人員的效率和組織協(xié)調(diào)能力,從而降低督導(dǎo)工作的成本和錯誤率。
4. 做好督導(dǎo)記錄
在督導(dǎo)工作執(zhí)行中,需要對督導(dǎo)的整個過程進(jìn)行記錄。這種記錄可以幫助督導(dǎo)負(fù)責(zé)人了解其他督導(dǎo)人員的工作成果,并作出必要的反饋和調(diào)整措施。
5. 及時反饋管理建議
針對督導(dǎo)工作中所發(fā)現(xiàn)的問題,督導(dǎo)人員需要及時向相關(guān)管理人員反饋和提出改進(jìn)建議,以推動相關(guān)問題的解決。
五、總結(jié)和展望
督導(dǎo)工作是對裝修業(yè)者和消費者的一種監(jiān)督和幫助,可以促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以及形成穩(wěn)定的消費環(huán)境。因此,我們認(rèn)為,督導(dǎo)工作的開展必須與時俱進(jìn),不斷強化督導(dǎo)的力度和效果。未來,這項工作將會在全國范圍內(nèi)全面展開,同時也會面臨著更多的挑戰(zhàn)和試驗。督導(dǎo)工作需要督導(dǎo)人員具備持續(xù)學(xué)習(xí)、掌握各類新技術(shù)、不斷完善自身的能力,以進(jìn)一步提升裝修行業(yè)的整體水平。
裝修人工作計劃【篇2】
標(biāo)題:裝修年終工作總結(jié)與下半年工作計劃
隨著2019年的結(jié)束,我們迎來了新一年的開始?;赝^去的一年,我感到倍感贊賞和慶幸,因為在這一年中,我們的裝修團隊完成了許多一流的裝修項目,也遇到了一些挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗和挑戰(zhàn)都是我們值得珍視的財富,這不僅讓我們學(xué)會如何更好的服務(wù)客戶,同時也讓我們更深入的理解了裝修行業(yè)的趨勢與發(fā)展。以下就是我們過去一年的工作總結(jié)以及對新一年的工作計劃。
在2019年,我們的裝修團隊成功引進(jìn)了許多新的設(shè)計概念和施工技術(shù)。這些新的設(shè)計概念和施工技術(shù)不僅提高了我們的工作效率和品質(zhì),同時也為客戶提供了更多的裝修選擇。同時,我們也拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與眾多著名的裝修公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,成功為許多知名企業(yè)進(jìn)行了裝修服務(wù)。這些成功的案例不僅提升了我們的品牌形象,同時也為我們贏得了眾多客戶的好評。
然而,雖然我們在過去一年取得了顯著的成就,但是我們也深知,還有許多需要改進(jìn)和彌補的地方。例如,我們需要進(jìn)一步提升團隊的對設(shè)計理念和施工技術(shù)的理解,更好的滿足客戶的不同需求;我們還需要強化團隊的執(zhí)行力,確保每一個裝修項目都能夠按期完成,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任。
面對新的一年,我們有充分的信心和決心做得更好。首先,我們會提升團隊的專業(yè)能力,舉辦周期性的技術(shù)培訓(xùn)和創(chuàng)新設(shè)計討論,讓每一位團隊成員都能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。其次,我們會優(yōu)化內(nèi)部管理制度,如同步更新項目管理系統(tǒng),提高裝修流程的透明度,讓客戶更加信賴我們的工作。最后,我們將進(jìn)一步推廣我們的品牌,通過舉辦裝修研討會、客戶見面會等活動,提高我們的知名度和影響力。
此外,我們也將在今年積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如綠色裝修,智能家居等領(lǐng)域,以此來滿足客戶多樣化的需求。我們相信,通過不斷探索和創(chuàng)新,我們必定能夠在新的一年中為更多的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。
在此,我想向所有關(guān)心和支持我們的朋友表達(dá)最深的感謝。我們知道,沒有你們的厚愛和支持,沒有我們今天的成就。我們承諾在新的一年中,我們將以更加優(yōu)秀的裝修服務(wù),更加貼心的客戶服務(wù),以及更加專業(yè)的團隊精神,回報大家對我們的信任和支持。
讓我們一起面向新的一年,以更加飽滿的熱情,更加專注的決心,去迎接未來的挑戰(zhàn)和機遇。我們相信,在每一個成員的共同努力下,我們必定能夠在新的一年創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。讓我們一起為實現(xiàn)裝修行業(yè)的美好未來而努力!
裝修人工作計劃【篇3】
裝修是一項涉及多方面技能和工藝的綜合性工程,完成一次裝修需要有多個專業(yè)人員的協(xié)作配合,好的裝修招標(biāo)工作計劃能夠為整個裝修工作提供全面的支持和保障。在本文中,我們將詳細(xì)介紹如何制定一份有效的“裝修招標(biāo)工作計劃”,以期能夠?qū)ψx者在進(jìn)行裝修招標(biāo)時提供有價值的幫助。
一、招標(biāo)工作計劃的制定目的
一份好的裝修招標(biāo)工作計劃需要具備以下幾個特點:
1. 經(jīng)濟合理
2. 時間規(guī)劃科學(xué)合理
3. 人員安排得當(dāng)
4. 質(zhì)量要求卓越
5. 安全文明建設(shè)
二、制定招標(biāo)工作計劃的步驟
制定招標(biāo)工作計劃是一項非常復(fù)雜而細(xì)致的工作?;旧弦ㄒ韵聨讉€方面:
1. 確定任務(wù)
招標(biāo)工作的第一步就是要確定任務(wù)。需要明確裝修的范圍,包括裝修面積、內(nèi)容、質(zhì)量要求和工程周期等。
2. 設(shè)定時間計劃
時間規(guī)劃是制定招標(biāo)工作計劃的重要環(huán)節(jié)。需要根據(jù)裝修的具體情況,制定合理的時間計劃。
3. 制定人員安排
人員安排是非常關(guān)鍵的一步。需要根據(jù)招標(biāo)的工程規(guī)模和工程周期,制定合理的人員安排方案。在招標(biāo)工作中,一定要嚴(yán)格按照人員安排方案進(jìn)行人員招募,確保人員配置得當(dāng),滿足裝修工作的需要。
4. 確定質(zhì)量要求
裝修工作的質(zhì)量要求是決定招標(biāo)成敗的關(guān)鍵因素。需要制定合理的質(zhì)量要求方案,包括施工質(zhì)量、工程質(zhì)量和造型質(zhì)量等方面。
5. 著重安全文明建設(shè)
在進(jìn)行裝修招標(biāo)工作時,我們需要特別強調(diào)安全文明建設(shè)的重要性。需要對工人的安全進(jìn)行嚴(yán)格保障,并對施工場地進(jìn)行防護措施,確保整個裝修過程中不會發(fā)生安全事故。
三、如何優(yōu)化招標(biāo)工作計劃
優(yōu)化招標(biāo)工作計劃可以從以下幾個方面入手:
1. 采用現(xiàn)代技術(shù)手段
在招標(biāo)工作計劃中采用現(xiàn)代技術(shù)手段,如先進(jìn)的建筑仿真軟件和3D打印技術(shù),可以大大提高施工速度和施工質(zhì)量。
2. 強化人員培訓(xùn)
招標(biāo)工作計劃需要加強對施工工人的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的施工技能和管理能力。
3. 與相關(guān)領(lǐng)域深度合作
招標(biāo)工作計劃中需要與相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行深度合作,如與環(huán)保部門、建筑監(jiān)督機構(gòu)和消防安全部門等組織進(jìn)行深入?yún)f(xié)作,確保裝修過程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。
4. 加強資金管理
招標(biāo)工作計劃中需要加強對工程資金的管理,并制定完善的資金監(jiān)管機制,確保資金使用合理、透明。
四、招標(biāo)工作計劃需要注意的問題
在進(jìn)行招標(biāo)工作計劃時,我們需要注意以下幾個問題:
1. 施工質(zhì)量
在簽約之前,必須明確裝修工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一旦工程質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),施工方必須進(jìn)行整改。
2. 工期管理
裝修工程需要滿足合理的工程周期要求。在簽約階段必須明確施工周期,對未能按時完成的,施工方應(yīng)進(jìn)行賠償。
3. 施工安全
裝修工程必須在安全和安全文明建設(shè)方面做好管理。工程如在施工過程中發(fā)生事故,施工方負(fù)有全部責(zé)任。
4. 合同管理
在簽約之前,需要詳細(xì)了解合同的各項條款,確保簽訂的合同能夠確保落實您的權(quán)益。
五、結(jié)語
良好的裝修招標(biāo)工作計劃不僅能夠提高工作效率,還能保證裝修質(zhì)量和工程周期,確保施工過程安全文明、有序進(jìn)行。希望本文能為讀者提供有價值的啟示,使大家能夠更好地執(zhí)行裝修招標(biāo)工作計劃。
裝修人工作計劃【篇4】
裝修施工季度工作計劃
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對生活環(huán)境的要求也越來越高。房屋裝修成為了我們生活中必不可少的一部分,因此,裝修施工行業(yè)能夠得到快速發(fā)展。針對裝修施工行業(yè),及時制定合理的季度工作計劃,是確保工程順利推進(jìn)的重要保證。
季度工作計劃是針對裝修施工行業(yè)的一份具體的計劃,針對一個季度的裝修施工工作進(jìn)行安排。季度工作計劃的編制可以讓裝修施工公司在總體目標(biāo)之上對工作進(jìn)行更加細(xì)致、科學(xué)的規(guī)劃和安排。具體來說,季度工作計劃包含以下幾個方面。
一、業(yè)務(wù)拓展方面的季度工作計劃
在業(yè)務(wù)拓展方面的季度工作計劃中,要針對各個區(qū)域的市場特點和需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研,了解消費者的需求和要求,掌握市場的動向。同時,要加強對品牌的打造,提高品牌知名度。通過不斷提高品牌知名度,提高曝光率和綜合服務(wù)能力,擴大業(yè)務(wù)量,增加業(yè)務(wù)的盈利。
二、項目管理方面的季度工作計劃
在項目管理方面的季度工作計劃中,應(yīng)制定項目管理計劃,在實際施工過程中針對不同項目的特點進(jìn)行項目管理和資金控制,確保施工過程中各項工作順利進(jìn)行。同時,要加強施工過程中的質(zhì)量監(jiān)管,確保施工質(zhì)量滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。針對施工現(xiàn)場的安全管理,加強安全教育,規(guī)范員工施工行為,確?,F(xiàn)場施工人員安全。
三、員工培訓(xùn)方面的季度工作計劃
在員工培訓(xùn)方面的季度工作計劃中,要針對員工的專業(yè)技能和管理能力進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。通過不斷提高員工的專業(yè)水平,提升公司服務(wù)水平,提高項目質(zhì)量,提高客戶的滿意度。同時,注重員工的心理健康,對員工在日常工作中可能遇到的問題進(jìn)行預(yù)防和干預(yù),保證員工的工作積極性和工作質(zhì)量。
在裝修施工季度工作計劃中,還需要注意以下幾個方面:
1. 考慮實際施工情況制定工作計劃,真正做到“實施可行,結(jié)果理想”。
2. 加強施工質(zhì)量監(jiān)管,確保工程質(zhì)量滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保持公司良好的聲譽。
3. 調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造力,不斷打磨業(yè)務(wù)模式,提高綜合業(yè)務(wù)處理能力。
4. 注重公司員工的培訓(xùn)和激勵,通過員工的努力,推動公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在總結(jié)中,季度工作計劃的重要性不言而喻。季度工作計劃編制的成功與否,直接關(guān)系到公司發(fā)展的前景。因此,我們應(yīng)該針對實際情況,制定科學(xué)的季度工作計劃,全力推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的整體競爭力。
裝修人工作計劃【篇5】
裝修電氣安裝工作計劃
隨著人們生活水平的提高和科技的不斷進(jìn)步,電氣設(shè)備的應(yīng)用越來越廣泛。在裝修工程中,電氣安裝工作是非常重要的一項工作,它涉及到家庭用電的安全性和使用便捷性。為了確保電氣安裝工作順利進(jìn)行,合理規(guī)劃電氣工程進(jìn)度和工作流程是必不可少的。
首先,在裝修電氣安裝工作計劃中,需要明確確定電氣工程的內(nèi)容和范圍。根據(jù)實際情況,繪制詳細(xì)的電氣布線圖和電氣設(shè)備選擇圖,包括每個房間的插座、開關(guān)、燈具、空調(diào)插座等位置和數(shù)量。同時,還需要考慮到不同用電設(shè)備的額定功率和用電負(fù)荷,從而合理規(guī)劃每個房間的電源布線。
其次,在安排電氣工程的工作流程時,需要按照裝修施工的總體進(jìn)度合理安排。通常情況下,電氣安裝工作會在瓦工階段后進(jìn)行,因此需要與瓦工、水電工、木工等其他施工工種進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和溝通。通過和其他工種的緊密配合,可以最大程度地減少因工作任務(wù)交叉而造成的不必要的延誤和重復(fù)工作。
另外,在電氣安裝工作計劃中,還需要充分考慮安全問題。電氣施工涉及到電流和電壓,如果操作不慎將會產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患。因此,在制定計劃時,要確保電氣工程由專業(yè)人員進(jìn)行操作,并遵循相關(guān)的電氣安全規(guī)范和操作規(guī)程。安裝過程中必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電線、開關(guān)、插座等電氣設(shè)備,確保質(zhì)量過關(guān)。
此外,還需要合理安排電氣材料的采購和物流運輸。電氣設(shè)備和材料的選擇和質(zhì)量都會直接影響到后續(xù)的使用效果和安全性。為此,在編制電氣安裝工作計劃時,必須明確列出需要購買的電器設(shè)備和材料的種類和數(shù)量,并與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)商,確保及時供應(yīng)和質(zhì)量可靠性。同時,在施工現(xiàn)場要做好材料的倉儲和管理工作,防止材料丟失或損壞。
最后,電氣工程是一個細(xì)致的工作,需要認(rèn)真做好施工記錄和驗收工作。在電氣安裝工作計劃中,要明確規(guī)定每個施工環(huán)節(jié)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求,并在施工完成后進(jìn)行驗收和記錄。同時,要配備專業(yè)的電氣檢測儀器和設(shè)備,確保安裝質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。只有合格的電氣安裝工程才能保證用戶的家庭用電安全。
綜上所述,裝修電氣安裝工作計劃對于一個裝修工程的順利進(jìn)行至關(guān)重要。只有經(jīng)過認(rèn)真的規(guī)劃和合理的安排,才能確保電氣設(shè)備的正常使用和安全性。同時,工程施工過程中要與其他施工工種進(jìn)行緊密合作,確保各個工序的順利進(jìn)行。只有這樣,才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的電氣使用環(huán)境。
裝修人工作計劃【篇6】
室內(nèi)裝修工作計劃
隨著人們的生活水平的不斷提高,人們對于居住環(huán)境的要求也越來越高。因此,室內(nèi)裝修行業(yè)也愈加繁榮發(fā)展。本篇文章將會從室內(nèi)裝修個人工作計劃,結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗,對室內(nèi)裝修工作計劃進(jìn)行詳細(xì)的講解,旨在幫助讀者更好的了解室內(nèi)裝修行業(yè)的工作計劃和規(guī)范。
一、工作計劃的制定
1.明確任務(wù)和目標(biāo)
室內(nèi)裝修是一個包羅萬象的行業(yè),其中的工作涉及到房屋修繕、家裝設(shè)計、裝潢施工等諸多方面。因此,從宏觀的維度上來說,制定工作計劃的第一步就是要明確任務(wù)和目標(biāo),即確定該工程的性質(zhì)、規(guī)模和要求,并設(shè)定完成該工程的最后期限。
2.分析成本和資源
制定工作計劃的第二步是分析成本和資源,包括人員、時間、資金以及物質(zhì)等方面的資源分配。通過合理的資源部署,能夠使整個工程的成本降低,提高效率和質(zhì)量。
3.編制工作計劃表
根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和資源的分析,制定合理的工作計劃表很關(guān)鍵。需要逐項明確每一步的操作和具體執(zhí)行時間,以確保工程的完成時間和效果。
二、工作計劃的實施
1.開展前期工作
在開展實施工作前,需要進(jìn)行前期準(zhǔn)備,主要是對工作的現(xiàn)場和材料進(jìn)行檢查和準(zhǔn)備,為后續(xù)的工作打下良好的基礎(chǔ)。例如,需要檢查工程的施工前材料的含量和質(zhì)量,并進(jìn)行清單確認(rèn)。
2.合理安排施工時間
工程在施工時,需要根據(jù)任務(wù)特點合理安排施工時間,盡可能地減少工程的時間成本和資源浪費。在工作中,應(yīng)監(jiān)督工人嚴(yán)格按照計劃施工,或者若因其中某些人員因清理工作失誤導(dǎo)致現(xiàn)場產(chǎn)生了異常,應(yīng)盡可能及時處理,減少對工程的不良影響。
3.規(guī)范施工操作
規(guī)范施工操作是保障工程工作質(zhì)量的重要措施。為確保工期的嚴(yán)格執(zhí)行,應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行施工,并確保操作規(guī)程貼近實際工作并易于理解。同時,為防止施工人員疲勞和錯誤操作造成工程質(zhì)量問題,需要嚴(yán)密監(jiān)督施工人員的工作狀態(tài),對存在錯誤的及時指正。
4.嚴(yán)格質(zhì)量考評
在施工完成后,必須對工程進(jìn)行質(zhì)量考評,把各項質(zhì)量問題盡可能在施工過程中發(fā)現(xiàn)并及時處理,避免工程質(zhì)量問題的出現(xiàn)。對存在非常嚴(yán)重的問題,可以考慮更換施工人員,并調(diào)整施工計劃。
總之,制定合理的室內(nèi)裝修工作計劃,嚴(yán)格按照執(zhí)行計劃,規(guī)范施工操作,加強質(zhì)量考評等方面,才能夠有效地提高工程的效率和質(zhì)量,使每一位業(yè)主的居住環(huán)境更加美好舒適。達(dá)到更好的業(yè)績和口碑。
裝修人工作計劃【篇7】
裝修月度工作計劃
為了確保裝修工程按時完成,需要制定一個詳細(xì)的、具體的和生動的裝修月度工作計劃。本文將詳細(xì)介紹如何制定這個計劃,并為讀者提供一些建議。
第一步:確定目標(biāo)
在制定裝修月度工作計劃之前,您需要確定裝修工程的目標(biāo)。這可以是部分裝修,比如只裝修客廳和臥室,也可以是整體裝修,包括所有的房間。確定目標(biāo)之后,您可以根據(jù)目標(biāo)來規(guī)劃后續(xù)的工作。
第二步:分析需求
接下來,您需要分析自己的需求。根據(jù)家庭成員的情況和生活習(xí)慣,確定裝修的主要需求。比如,如果您家有兒童,那么需要考慮到他們的安全需求,可能需要對電源插座進(jìn)行特殊處理。如果您是一個愛烹飪的人,那么廚房的設(shè)計可能需要更加注重功能性。
第三步:選取裝修風(fēng)格
在確定目標(biāo)和需求之后,您需要選取適合自己的裝修風(fēng)格。可以通過翻閱裝修雜志、瀏覽網(wǎng)站等方式獲取靈感。不同的裝修風(fēng)格有不同的特點和風(fēng)格,您可以根據(jù)自己的喜好選擇適合的風(fēng)格。
第四步:預(yù)算規(guī)劃
在制定裝修月度工作計劃之前,您需要確定自己的裝修預(yù)算。根據(jù)目標(biāo)、需求和風(fēng)格,合理規(guī)劃裝修的費用??梢宰稍儗I(yè)人士或者裝修公司,了解不同裝修材料和工藝的價格,以做出明智的決策。
第五步:工期安排
接下來,根據(jù)目標(biāo)、需求、風(fēng)格和預(yù)算,您需要合理安排裝修工程的工期??梢园凑詹煌姆块g和工程量制定工期計劃,并確定每個月的進(jìn)度。這樣可以確保工程能夠按時完成,并避免不必要的延誤和浪費。
第六步:協(xié)調(diào)工作
在裝修過程中,您需要與裝修團隊、供應(yīng)商和其他相關(guān)人員進(jìn)行密切的協(xié)調(diào)和溝通??梢灾贫ㄒ粋€詳細(xì)的溝通計劃,明確責(zé)任和任務(wù),確保各方能夠高效地合作。及時解決問題和調(diào)整計劃,以確保裝修工程的順利進(jìn)行。
第七步:監(jiān)督進(jìn)度
在裝修月度工作計劃實施過程中,您需要及時監(jiān)督工程進(jìn)度??梢灾贫ㄒ粋€每周或每兩周進(jìn)行一次的工程檢查計劃,查看工程的進(jìn)展情況,并記錄下來。如果發(fā)現(xiàn)問題或者延誤,及時采取措施加以解決,以確保工程能夠按時完成。
第八步:質(zhì)量驗收
在工程完工之后,可以進(jìn)行一次質(zhì)量驗收。對裝修工程進(jìn)行全面檢查,確保工程質(zhì)量符合預(yù)期。如果出現(xiàn)問題,可以及時與裝修團隊協(xié)商解決。同時,還可以對裝修材料進(jìn)行檢驗,并妥善保管相關(guān)的報關(guān)單據(jù)和說明書。
總結(jié):
制定一個詳細(xì)的、具體的和生動的裝修月度工作計劃是確保裝修工程按時完成的重要步驟。通過確定目標(biāo)、分析需求、選取裝修風(fēng)格、預(yù)算規(guī)劃、工期安排、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量驗收,可以使裝修工程順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效果。希望本文的介紹和建議能夠為您的裝修項目帶來幫助。
裝修年度工作計劃必備15篇
為了使工作過程更加規(guī)范有條不紊,現(xiàn)在我們不妨提前擬寫好一份工作計劃。工作計劃是提供指導(dǎo)組織和管理工作流程的一種工具。作為幼兒教師教育網(wǎng)小編我為大家推薦了一篇名為《裝修年度工作計劃》的文章,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏!
裝修年度工作計劃 篇1
一、 概要
本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。
創(chuàng)辦新公司的思路和情況
成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計師接單,項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式。
關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點:
(1) 工程分包費
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質(zhì)量風(fēng)險金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。
(2)公司正常的管理取費
一份家裝合同主要分為直接費和間接費,直接費主要指的是工程中施工預(yù)算費用,管理取費屬于間接費一般包括:設(shè)計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費等。
(3)施工輔料費
為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲,這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項目經(jīng)理的道德風(fēng)險,同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
(4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機會實現(xiàn)合作,增加利潤點。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計劃前期投入20萬左右,預(yù)計年產(chǎn)值在300—400萬,計劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點高、注重品質(zhì),具備團體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個客戶接觸點做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,以及強烈的服務(wù)意識。
二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素!
1.、公司預(yù)計成立時間
20__年8月籌備—9月初開業(yè)
2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)
待定
3、公司業(yè)務(wù)范圍
裝飾設(shè)計,施工,材料,與家居有關(guān)的一切!
4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略
20__年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20__年未,計劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實現(xiàn)完工在建樣板房20—30個,在開業(yè)一年內(nèi)實現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計,施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20__年確定為“開局之年”,20__年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計劃,工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實施。
三、 市場機會分析
1、環(huán)境分析
裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動國民經(jīng)濟增長點重要力量。
合肥市20__年GDP 1664.84億元,增長率 17.2%,增幅達(dá)中部六省市之首。
合肥市商品房均價4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在20__年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥07年商品房銷售1028萬M2,08年銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計建筑面積達(dá)2928萬M2,以每套100 M2 計,合計292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計,需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(不含主材)35000元計,總產(chǎn)值達(dá)51.24億元,將超過08年家裝約44個億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費者尚處于初級價格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強。另外,家裝市場是一個低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。
目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時我們要和大公司比價格,引導(dǎo)客戶理性消費,和小公司我們要比精細(xì)比價值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(yè)(競爭者)分析
目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點及客戶群體。
山水,老客戶較多,設(shè)計水平突出,設(shè)計師實行7=1團隊合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計師去開拓視野、增強技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動,對材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個客服分工對所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識、服務(wù)技巧),公司成立時間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費價格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場。
川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。
大維,前期以價格取勝,重視工程形象(項目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
百度,走綜合性價比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計的路線。
城市人家,深根小區(qū),走性價比路線,工程價打折,但管理費不打折。
提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、營銷計劃
1、家裝營銷形式
(1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補充。
(2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動進(jìn)行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資 源泄露反感。
(3)小區(qū)終端擺臺活動,在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣傳。
(4)展會活動,有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,_展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護公司對外整體形象。
(5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊”)最有影響的營銷方式. 百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗的設(shè)計師或業(yè)務(wù)員,會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。
(6) “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務(wù)理念。
(7)樣板房征集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強,關(guān)鍵在于把握了時間,并且展示了公司強大的經(jīng)濟勢力和設(shè)計能力
(8)網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具,在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站,如搜房或合肥論壇,還有社區(qū)網(wǎng)站上,在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計信息,這是目前比較流行的營銷手法,但這種方式要求有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員,利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息,速度快,影響面廣,所以 必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致 于“拍磚”。
(9)傳統(tǒng)媒體的攔截報紙,電視,電臺這些傳統(tǒng)媒體,依然占據(jù)了大量的受眾面,所以精心選擇一個媒體,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當(dāng)然還有其它的廣告宣傳方式比如:車身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。
注:合肥各媒體描述
2、營銷策略與技巧
(1) 樓盤情報的收集
A、 開發(fā)商的信息包括:銷售總監(jiān),聯(lián)系電話,樓盤廣告資料,主要消費群體,樓盤的銷售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時間是什么時候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這所有的信息,對于投資決策來說都是非常重要的。
B、物業(yè)公司方面的信息情報:小區(qū)的信息包括建筑類型(板樓,塔樓),本次入住的戶數(shù),日期,周邊的交通,價格,主力戶型(最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房)。物業(yè)擬招商的情況,價格、租金,租賃位置優(yōu)劣等。
(2) 對公司情況的了解
首先,我們對自身定位的認(rèn)識,我公司的特點,我公司的優(yōu)勢,我們能給客戶提供的服務(wù)。第二,業(yè)務(wù)員對于公司業(yè)績的了解,如果這個小區(qū)是該樓盤交付的第二期,公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三,對于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計師的配置,有沒有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計。
(3) 竟?fàn)帉κ智閳蟮氖占?/p>
我們要了解交付還有那些公司同時參加,他們公司的定位是什么?包括(價格定位,營銷手段定位,客戶群體的定位),分析他們會采取什么樣的手段?他們的設(shè)計和質(zhì)量如何?比我們實力強的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢力差的又有那幾家?了解的越多,成功的可能性越大。
(4)宣傳資料及方案準(zhǔn)備
針對該小區(qū)的主力戶型,要有二至三套不同的設(shè)計方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點墻面的立面圖,客廳或臥室玄關(guān)等重點部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點的墻面,做到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應(yīng)的針對小區(qū)的報價。(基礎(chǔ)報價,不含水電改造)
(5)針對小區(qū)的客戶群體,我們要有針對性地對進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計師進(jìn)行強化培訓(xùn),讓他們熟悉客戶群體,熟悉公司設(shè)計方案,熟悉小區(qū)里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數(shù),有的放矢。
(4)整合資源
公司在開發(fā)某小區(qū)的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對性的進(jìn)行前期廣告宣傳,同時,還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動。內(nèi)容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團購活動等。
在宣傳策略上,突出媒體和物業(yè)管理為主辦方,而我們企業(yè)作為被邀請方,這樣緩解了客戶的抵觸情緒,未簽單時采用廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加強物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行,簽單時,采用電話營銷、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭取做就將一個小區(qū)做透做強。
裝修年度工作計劃 篇2
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員配合共同完成。
3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計部
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計部將做出以下調(diào)整:
1、設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的`簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。
綜上所述,以此類推,設(shè)計部簽單數(shù)為六個,設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
2、招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
1、行政人員工作調(diào)整。除日??记冢緝?nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2、在公司內(nèi),除設(shè)計部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20__,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
4、有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
5、公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
裝修年度工作計劃 篇3
時間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的201x年。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一、加強專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細(xì)分工作,要開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,要及時的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強分支機構(gòu)與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
第四、加強公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
裝修年度工作計劃 篇4
一、本年度工作總結(jié)
__年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,__年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的,六月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上,網(wǎng)絡(luò)公司眾多,產(chǎn)品五花八門,網(wǎng)站價格混亂,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重,服務(wù)水平整體欠佳,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)電話銷售的力度不夠,銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在徐州市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在__年銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格。在__年的銷售工作中,我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務(wù),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚,公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢,在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在六縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,__年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計劃
在__年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在六縣建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
裝修年度工作計劃 篇5
___深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《 員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的.服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20__年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
裝修年度工作計劃 篇6
一年過去,又是新的一年到來,在裝修公司做銷售的業(yè)務(wù)員,我也是要對我這一年的工作來好好的計劃,來指導(dǎo)我在實際之中去把工作給做好。
做好銷售的工作,一年的目標(biāo)我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計劃,確定好要拜訪的客戶,前一天也是需要對第二天去拜訪的客戶的一些資料進(jìn)行了解,這樣熟悉了客戶,再去溝通的時候,也是能更好的交流,能讓客戶更信任我們,對于我們也是會感覺到更加的專業(yè),而且每一次拜訪的行程也是要確認(rèn)好,讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個需求也是需要確認(rèn)清楚,明確自己是否可以答應(yīng),多為客戶去考慮,盡量的去滿足客戶的一個需求,從而達(dá)到銷售的一個目的。
公司的一些培訓(xùn)要積極的去參加,了解更多公司的一個產(chǎn)品,熟悉公司裝修的一些流程,同時也是有一些銷售技巧以及知識也是需要我多去學(xué),只有自己學(xué)了,然后在實際中也是可以考慮去用,然后達(dá)到一個銷售的目的,在下班之后,也是需要多看一些裝修類的書籍,瀏覽相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站,對于市場的情況多一些了解和掌握,讓自己的知識儲備更多,這樣再去和客戶洽談的時候,也是能更加的有信心,自己也是能準(zhǔn)備的更充分。
作為銷售也是要有一個好的銷售習(xí)慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開展更加的好,對于潛在的客戶要去跟進(jìn),不能松懈,如果客戶自己不抓牢的話,那么很可能就會被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養(yǎng)成去和客戶聯(lián)系的習(xí)慣,即使這時候不買我們公司的產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當(dāng)客戶想起來要用的時候,也是會第一時間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶溝通是非常有必要的,也是要我去養(yǎng)成的一個習(xí)慣。
對于客戶的信息也是需要去做好管理,越是詳細(xì),那么自己對于客戶也是越了解,這樣在開展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結(jié)經(jīng)驗,歸納客戶的類型,尋找到更加合適,更加能打動客戶的溝通方案,只有打動了客戶,那么合作才能展開,我的業(yè)務(wù)也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據(jù)實際的情況,去不斷調(diào)整我的一個工作計劃,針對不同的情況,尋找到更加合適的方法來做好自己的業(yè)務(wù)。
裝修年度工作計劃 篇7
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍,裝飾公司月工作計劃。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗xx沃爾瑪購物廣嘗xxSM廣場等商城裝飾裝修工程;奧運帆船中心、xx白海豚大酒店、xxxx國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲2010年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xxxx室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,xx獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基矗。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實xx裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將xx年定為xx裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
裝修年度工作計劃 篇8
現(xiàn)在很多人都喜歡裝修自己的房間,讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,下面對接下來工作簡單制定計劃。
一、積極招納客戶
我們公司的客戶主要來源于兩點,一個是廣告招募來的客戶,一個是我們自己聯(lián)系的客戶,對這兩大類客戶,都必須要有良好的態(tài)度,在這過程中,要利用的工作有手機,微信等聊天聯(lián)系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應(yīng),專業(yè)的回答,讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的,把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認(rèn)可。
二、積極學(xué)習(xí)提升實力
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個關(guān)鍵因素,不可能光靠著我們自己去積累,因為我們部門有專門給我們的培訓(xùn)和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗,對我們的工作非常重要,雖然說不需要把這些資料背下來,但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學(xué)會的才會是自己的,之有學(xué)的好,學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
三、坦然面對失敗
做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,達(dá)成交易,就需要我們努力,同時也需要我們付出更多的努力,對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實客戶,很多時候會扯皮,最后不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要及時做好工作,把每天的任務(wù)完成,做好自己,不管有多大的風(fēng)浪總要堅持在第一線,不放棄,才會得到最后的成就。在以后的工作中電話,數(shù)量不能變,必須要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務(wù),不能輕易的放棄之的工作,
四、主動帶領(lǐng)客戶參觀
在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風(fēng)格樣式,如果客戶有什么意見問題,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠及時挽回自己的客戶,同時這樣也更能夠得到客戶的認(rèn)可和新人,當(dāng)然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙,對客戶更多的是一種真誠,才會收獲客戶的認(rèn)同,如果為了一時的利益放棄長遠(yuǎn)的收獲這是目光短淺的標(biāo)志。
裝修年度工作計劃 篇9
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20__年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計劃如下:
一:市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計部
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計部簽單數(shù)為六個,設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
裝修年度工作計劃 篇10
1、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。
根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“xxx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年4月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
裝修年度工作計劃 篇11
新年伊始,感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進(jìn)行設(shè)計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團分公司年度工作計劃》。工裝我集團有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計能力與施工經(jīng)驗非??粗?,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的社會資源;
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實力;
d、我司為剛組建部門,起點高;
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團項目運營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
裝修年度工作計劃 篇12
1、分析裝飾公司
根據(jù)xxx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計
6、將設(shè)計師進(jìn)行分類:1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計算,設(shè)計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計部14。5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓(xùn)力度,提高設(shè)計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83。3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位,每月要達(dá)到客戶流量為51位,
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,如果設(shè)計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)XX市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。
4。 市場部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
裝修年度工作計劃 篇13
__是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和__的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做__行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
裝修年度工作計劃 篇14
一、以經(jīng)營為核心,整合資源
推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。
通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,20xx獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號完成了。
建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基矗
四、注重企業(yè)人才建設(shè)
增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)
提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升**裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
裝修年度工作計劃 篇15
1、分析裝飾公司
根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師進(jìn)行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設(shè)計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.