船員工作總結(jié)

船員工作總結(jié)9篇。

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船員工作總結(jié)(篇1)

內(nèi)河船員體檢要求

(以下有一項不合格者，視為不符合要求)

一、四肢無殘缺者為合格。

二、五官系統(tǒng)

1、視力（括號內(nèi)為國際標(biāo)準(zhǔn)視力表顯示數(shù)值）：

駕駛部船員：雙眼裸視力均在()或以上；或者一眼達(dá)()、另一眼達(dá)()；或者雙眼均達(dá)()，但經(jīng)矯正后（即戴眼鏡）雙眼視力均能達(dá)()者為合格。

輪機(jī)部船員：雙眼裸視力均在()或以上，或者一眼達(dá)()、另一眼達(dá)()者；或者雙眼均在() 以上，但經(jīng)矯正后（即戴眼鏡）雙眼視力均能達(dá)() 者為合格。

2、色覺：駕駛部船員辯色完全正常者為合格；輪機(jī)部船員無紅綠色盲者為合格。

3、語言能力：口齒清楚，無口吃者為合格。

4、暗適應(yīng)：無夜盲癥者為合格

5、聽力：以純音聽力計測定，兩耳聽力在、、 KH 頻段上損失均小于等于25dB，在、、 KH 頻段上損失均小于等于3OdB者為合格。

三、心血管系統(tǒng)

1、血壓：收縮壓95mmHg－160mmHg（－）；舒張壓60mmHg－90mmHg （－）者為合格

2、心血管系統(tǒng)職業(yè)禁忌：風(fēng)濕性心臟病、心肌病、冠心病、先天性心臟病、克山病等器質(zhì)性心臟病，不合格。先天性心臟病不需手術(shù)者或經(jīng)手術(shù)治愈者為合格。

遇有下列情況之一的，排除心臟病理性改變者為合格： .1 心臟聽診有生理性雜音；

.2 每分鐘少于6次的偶發(fā)期前收縮； .3 心率每分鐘5O－60次或100－110次； .4心電圖有異常的其他情況。

四、呼吸系統(tǒng)職業(yè)禁忌：支氣管哮喘，支氣管擴(kuò)張反復(fù)咯血，反復(fù)發(fā)作的自發(fā)性氣胸，各種原因引起的肺功能嚴(yán)重不全者，不合格。

五、神經(jīng)、精神系統(tǒng)職業(yè)禁忌：各種引起智力或肢體活動功能障礙的神經(jīng)系統(tǒng)疾病，癲癇，各種類型精神病，夜游癥，嚴(yán)重的神經(jīng)官能癥（經(jīng)常頭痛頭暈、失眠、記憶力明顯下降等），精神活性物質(zhì)濫用和依賴者，不合格。

六、腫瘤職業(yè)禁忌：惡性腫瘤者為不合格。

七、傳染病職業(yè)禁忌

1、甲板部、輪機(jī)部船員

急性病毒性肝炎，慢性活動性肝炎（乙肝病原攜帶者，經(jīng)檢查排除肝炎的，合格），傷寒、付傷寒霍亂、付霍亂肺結(jié)核活動期者，不合格。

2、非甲板部、輪機(jī)部船員

除所指的傳染病外，HBSAG陽性且單項谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高，傷寒、霍亂的健康帶菌者，不合格。

八、未納入體檢要求，影響正常履行職責(zé)的其他嚴(yán)重疾病者，不合格。

船員工作總結(jié)(篇2)

中華人民共和國海事局

2006年 29.走沙水因水流含沙量激增，水流湍急，流態(tài)變壞，在其下游段激起沙浪，船舶航行的水阻力增大，航速下降，舵效降低，故上下行船舶均應(yīng)______，克服航行阻力，提高操縱靈活性。

A.減小車速 B.增大車速 C.改變航向 D.停車漂流 30.一個太陰日內(nèi)發(fā)生一次高潮和一次低潮的現(xiàn)象稱為：

A.半日潮 B.全日潮 C.混合潮 D.雙重半日潮 31.由朔望至其后實際大潮發(fā)生的時間間隔稱為：

A.月潮間隙 B.高潮間隙 C.潮齡 D.大潮間隙 32.潮流界是：

A.感潮河段內(nèi)任意規(guī)定的一個界限

B.潮流與河流徑流正好相抵，流速為零處

C.潮波變幅為零，河流水位不再受潮汐影響而壅高處 D.感潮段的上界

33.已知南通港與吳淞港的潮時差為三個半小時，則南通港某年5月13日（農(nóng)歷初三）漲始時間為： （吳淞港初一漲始時間為0924）

，1430 ，1430 ，1330 ，2325 34.國家標(biāo)準(zhǔn)《內(nèi)河助航標(biāo)志》適用于：

A.大江、大河航道

B.湖泊、水庫、支流、運河等水網(wǎng)地區(qū)航道 C.國內(nèi)及國境的各江河、湖泊、水庫航道 D.國內(nèi)的各江、河、湖泊、水庫通航水域

35.《內(nèi)河助航標(biāo)志》規(guī)定可以采用的發(fā)光方式有：

A.定光、閃光 B.單閃、雙閃、三閃、快閃 C.定光、閃光、頓光、莫爾斯閃光 D.紅光、白光、黃光、紫光 36.從江上看去，水深信號桿的橫桁左端和右端的號型或號燈分別表示：

A.水深的米和分米 B.水位的分米和米 C.水深的分米和米 D.水位的米和分米 37.要求內(nèi)河航標(biāo)在夜間全部發(fā)光是屬于：

A. 59.下列說法哪個不正確：

A.順直河段的航道尺度較大

B.在順直河段，追越船應(yīng)從外側(cè)追越前船 C.兩船在順直河段對駛相遇應(yīng)互從左舷駛過 D.會船時應(yīng)謹(jǐn)慎掌握船位

60.一般在急彎河段的凸岸上半段，主流位置常靠近：

A.凸岸 B.凹岸 C.河心 D.不一定 61.“擴(kuò)大航跡線的曲率半徑”就是要做到______。

A.盡可能增大航路的曲率半徑，增大航路的曲度 B.盡可能增大航路的曲率半徑，減小航路的曲度 C.盡可能減小航路的曲率半徑，增大航路的曲度 D.盡可能減小航路的曲率半徑，減小航路的曲度

62.淺灘上一般均有橫流存在，當(dāng)上下沙嘴露出水面時，會產(chǎn)生______。

A.局部性橫流 B.強(qiáng)橫流 C.漫灘水流 D.以上都對 63.使用“沖沙包”方法過淺區(qū)的條件是：

A.沙包體積不大 B.沙包是新淤積的 C.船舶船體強(qiáng)度較好 D.以上都對

64.橋下通航高度是與水位的升降______，在最高水位期常迫使過往船舶倒桅而過。

A.有關(guān) B.成正比 C.成反比 D.無關(guān) 65.船舶風(fēng)天過橋時應(yīng)注意______。

A.了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r B.緊沿橋區(qū)航道上風(fēng)一側(cè)行駛 C.發(fā)現(xiàn)漂移及時糾正 、B、C都對 66.流態(tài)惡劣的險槽多產(chǎn)生于______河段內(nèi)。

A.寬谷河段的枯、中水期 B.洪水期的峽谷河段 C.寬谷河段的洪水期 ＋B 67.如在干流下行的船舶要進(jìn)支流口，一般在進(jìn)口前應(yīng)鳴放聲號，并適當(dāng)_____，在能看清支流內(nèi)情況時即轉(zhuǎn)舵，稍靠上沙嘴，達(dá)支流口時_____進(jìn)口。

A.減速/加車 B.減速/穩(wěn)向 C.加車/減速 D.加車/邊走邊轉(zhuǎn) 68.入海河口區(qū)，一般是河流航道尺度______的河段。

A.最小 B.大小變化不定 C.較小 D.較大

69.下引航道一般水流平靜，汛期泥沙易沉淤，尤以______段，受異重流的影響，淤積更為嚴(yán)重。

A.下引航道中段 B.下引航道上段 C.上口門 D.下口門

70.船舶進(jìn)船閘時船位擺的很好，吊向點也正確，結(jié)果還是擦碰了閘壁的原因可能是：

A.船速過快 B.停車過遲 C.船舶排水量太大 D.沒有掌握好漂距 71.在急流灘突嘴下方，由于過水?dāng)嗝娣艑?，急流區(qū)兩側(cè)會產(chǎn)生______。

A.斜流 B.漩流 C.回流 D.泡水 72.上行船過彎、窄、淺險槽應(yīng)：

A.調(diào)順船身 B.減小與水流的夾角 C.掛高 、B、C都對

73.船舶進(jìn)滑梁險槽后當(dāng)有強(qiáng)力反擊______擠迫主流，阻擋航路時，應(yīng)以適量的舵力乘迎保向，防偏離航路，滑困另一岸。

A.枕頭泡 B.困堂泡 C.攔馬泡 D.出泡

74.風(fēng)對船舶航行的影響與下列哪些因素有關(guān)：①船舶受風(fēng)面積 ②風(fēng)動力中心位置

③干舷與吃水比④風(fēng)力或風(fēng)級⑤風(fēng)舷角⑥航向⑦航速⑧船舶運動坐標(biāo)

A.①②③④⑤⑥⑦ B.①②③④⑤⑥⑦⑧ C.①②③④⑤⑦ D.①②④⑤⑦

75.當(dāng)船舶在湖泊或水庫中迎著大風(fēng)浪航行時，船首將受到波浪的強(qiáng)烈沖擊，會產(chǎn)生縱搖，

此時如船首沒入波谷，就會發(fā)生______。

A.空車現(xiàn)象 B.車速突然增加 C.船體強(qiáng)烈震動 D.以上都對 76.船舶在風(fēng)浪中航行時，對船舶危害最嚴(yán)重的情況是：

A.船長與波長大小相當(dāng) B.船長遠(yuǎn)大于波長 C.船長遠(yuǎn)小于波長 D.不一定 77.夜航中交接班時，應(yīng)待交班人______后再接班。

A.交清航道等情況 B.擺正船位 C.穩(wěn)定航向 D.以上都應(yīng)做到 78.在晴朗無風(fēng)的夜間，深水區(qū)水面：

A.發(fā)白 B.發(fā)黑 C.沒有反映 D.有陰影 79.在惡劣的冰凌條件下值班，駕駛臺應(yīng)不少于______名駕駛員。

D.不一定

80.利用雷達(dá)擺船位和選航線時，一要看中心亮點與岸形圖像之間的______是否恰當(dāng)，二要

看船首尾線與岸形圖像的輪廓線是否基本______。

A.距離/平行 B.交角/垂直 C.交角/平行 D.距離/垂直

二、是非題

1.洪水期被淹沒，枯水期露出水面的沖積層稱為河漫灘。所有的河床都有河漫灘。 2.我國頒布的通航標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定船舶剩余水深的大小是按船舶類型確定的。

3.核定航行于C級航區(qū)的船舶，不能到A級航區(qū)航行，但A級航區(qū)的船舶可以到C級航區(qū)

航行。

4.沙包大多數(shù)是不穩(wěn)定的，但在散灘上形成的沙包穩(wěn)定性較大。

5.流向是指水流的去向，在潮流河段，流向隨潮汐的漲退而發(fā)生變化。 6.航行圖或航道圖上標(biāo)注的水深數(shù)字是當(dāng)時當(dāng)?shù)氐膶嶋H水深數(shù)。 7.當(dāng)攔馬泡阻擋航路時，常采用穿泡而過。

8.船舶在內(nèi)河夜間航行，當(dāng)上行船發(fā)現(xiàn)前方有一盞雙閃綠光的燈標(biāo)時，應(yīng)將該燈標(biāo)置于本

船的右舷通過。

9.安全水域標(biāo)相當(dāng)于內(nèi)河航標(biāo)的左右通航標(biāo)。

10.內(nèi)河交通安全標(biāo)志分為主標(biāo)志和輔助標(biāo)志兩大類。 11.大氣的密度隨著高度的增加而增加。

12.由于臺風(fēng)眼區(qū)降水停止，風(fēng)力減小，天空少云晴朗，所以船舶可以在此區(qū)域航行。 13.為了保持船舶順向，逆流船舶航向盡量與河岸岸形或兩浮標(biāo)連線平行，順流船的航向盡

量與河槽軸線或主流流向平行。

14.環(huán)行道內(nèi)的交通運行，按順時針方向圍繞分隔點或圓形分隔帶實行分隔。

15.船舶在入海河口，為了合理掌握開航時間，如果開航后向下游航行，應(yīng)在低潮或低潮前

開航。

16.船舶下行航經(jīng)交錯淺灘河段時，對其影響最大的是沙脊水深不足。 17.掛高就是指在彎道航行時船舶應(yīng)將船位擺在靠近凸岸一側(cè)。

18.船舶發(fā)生挖岸的險情時，盡可能使船首擱于岸邊，船尾處于安全水域。 19.霧中航行，如果當(dāng)班大副引航操作技術(shù)良好，船長可以不親自操作。

20.雷達(dá)熒光屏從中心向外，呈現(xiàn)出大片雜亂，時隱時現(xiàn)的小亮點回波，是雨雪干擾回波。

中國海事服務(wù)中心 試卷0

船員工作總結(jié)(篇3)

一、引言

船員試用期對于每一個從事遠(yuǎn)洋航海工作的船員來說，都是一個非常重要的階段。試用期的工作表現(xiàn)將直接影響到后續(xù)職業(yè)發(fā)展和評定。在試用期內(nèi)，我參與了一艘遠(yuǎn)洋貨輪的船員工作，個人親身經(jīng)歷了許多寶貴的工作機(jī)會和挑戰(zhàn)。通過這篇文章，我將詳細(xì)總結(jié)和回顧我在試用期內(nèi)的工作經(jīng)驗和所取得的成就。

二、簡要介紹

在進(jìn)入試用期工作之前，我對自己提出了高要求，期望在這段時間內(nèi)學(xué)到更多的專業(yè)知識和技能，并通過自己的努力取得良好的工作表現(xiàn)。我意識到，在船員這個職業(yè)領(lǐng)域，只有通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，才能變得更加出色和專業(yè)。

三、工作內(nèi)容

在試用期中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助實施船舶的運營和維護(hù)。包括但不限于：日常巡視和監(jiān)督各個船艙、機(jī)房和甲板等部分的運轉(zhuǎn)情況，檢查并保養(yǎng)各種設(shè)備和機(jī)械，積極參與船舶的裝卸貨物等。

四、工作表現(xiàn)

1. 工作積極主動

在船員工作中，我始終保持著積極主動的態(tài)度。無論是巡航途中，還是?？扛劭谄陂g，我總是第一個到達(dá)崗位，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作并志愿參與其他緊急任務(wù)。這樣的工作態(tài)度展現(xiàn)了我的責(zé)任心和對船舶和團(tuán)隊的承諾。

2. 團(tuán)隊合作能力

作為一個船員，團(tuán)隊合作是必不可少的。在試用期中，我積極與船上其他船員合作，積極參與不同工作區(qū)域的配合和協(xié)助，確保船舶的安全和正常運轉(zhuǎn)。我始終保持著良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，并能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境和團(tuán)隊合作形式。

3. 問題解決能力

在遠(yuǎn)洋航行中，遇到各種問題是難免的。在試用期中，我通過學(xué)習(xí)與實踐提高了自己的問題解決能力。在某次航行中，船上發(fā)生了一次意外事故，我迅速反應(yīng)并與團(tuán)隊合作解決問題，穩(wěn)定了局面并減少了可能的風(fēng)險。通過這樣的案例，我增強(qiáng)了對問題處理的信心和技能。

五、個人成長

通過這段試用期的工作，我在專業(yè)技能、責(zé)任心和團(tuán)隊合作等方面都有了較大程度的提升。我增強(qiáng)了對船舶運行和維護(hù)的理解，并提高了自己的技能水平。此外，我也通過與各種人員和團(tuán)隊合作遇到的各種挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了自己的心理承受能力和應(yīng)變能力。

六、總結(jié)與展望

試用期工作對于每一位船員來說都是一個重要的階段，是實踐所學(xué)知識和技能的最佳機(jī)會。通過這段時間的嘗試和努力，我取得了一定的成績。我學(xué)到了許多實際操作方面的知識，并提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，爭取更高的職業(yè)發(fā)展。

綜上所述，船員試用期工作的總結(jié)是一篇詳細(xì)回顧了試用期內(nèi)工作經(jīng)驗和所取得成就的文章。通過這段時間的工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和能力，也成長為一個具備優(yōu)秀素質(zhì)和責(zé)任感的船員。試用期的工作經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展和進(jìn)一步提升的重要基礎(chǔ)。

船員工作總結(jié)(篇4)

船員培訓(xùn)學(xué)校

新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院-航海技術(shù)學(xué)院（原新鄉(xiāng)海運學(xué)校）是一所經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)和國家海事局審核批準(zhǔn)的全日制航海高等職業(yè)學(xué)院，也是河南省唯一的航海類高等學(xué)歷教育院校。 新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院-航海技術(shù)學(xué)院位于新鄉(xiāng)市小店工業(yè)園區(qū)。學(xué)院占地總面積1800畝，校舍建筑面積38萬平方米，室外訓(xùn)練場地萬平方米，學(xué)校教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、運動場、圖書館、食堂等各項教學(xué)生活設(shè)施設(shè)備齊全，是立志航海專業(yè)學(xué)子的理想求學(xué)之所。航海技術(shù)學(xué)院注重教師隊伍建設(shè)，通過培養(yǎng)和引進(jìn)、不斷提高教師的學(xué)歷等級和實船工作能力，形成了一支結(jié)構(gòu)合理、富有團(tuán)隊精神和創(chuàng)新能力的師資隊伍。學(xué)院專業(yè)教師中現(xiàn)有船長10人，大副8人，輪機(jī)長8人,大管輪9人。雄厚的師資隊伍為提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)優(yōu)秀的海運專業(yè)人才提供有力保證。航海技術(shù)學(xué)院各項專業(yè)教學(xué)設(shè)施設(shè)備均通過國家海事局審核，符合國家履行STCW78/10國際公約的要求。學(xué)院擁有大型船舶操作模擬器、電子海圖顯示與信息系統(tǒng)實驗室、GMDSS模擬實驗室、大型機(jī)艙模擬器，可容納200人考試的遠(yuǎn)程計算機(jī)終端考場，還擁有多個校外實踐教學(xué)基地，為學(xué)生的“學(xué)技練能”提供了基礎(chǔ)平臺。

大型機(jī)艙模擬器實訓(xùn)室 關(guān)于海員職業(yè)發(fā)展的綜述

一、職業(yè)特點

駕駛與管理船舶需有專業(yè)知識，這決定了海員職業(yè)的技術(shù)性；

駕駛與管理船舶的過程中每個海員發(fā)揮著不同的作用，互不替代，這決定了海員職業(yè)的獨立性；

駕駛與管理船舶是個系統(tǒng)工作，需要海員協(xié)同工作，這決定海員職業(yè)的團(tuán)隊性；

海員遠(yuǎn)離陸地，以船為家，在相對封閉的環(huán)境中駕駛船舶，在各種海況的大海上長期航行，這決定了海員職業(yè)的艱苦性、風(fēng)險性。

這些特點，確定了海員不僅要有強(qiáng)健的體魄、嫻熟的專業(yè)技能，還要具備良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，海員職業(yè)對從業(yè)人員具有相當(dāng)高的職業(yè)素養(yǎng)要求。

二、海員職務(wù)

海員職業(yè)按職務(wù)層次劃分，分為高級海員和普通海員二類。

按專業(yè)性質(zhì)劃分，分航海技術(shù)專業(yè)（又稱船舶駕駛）和輪機(jī)工程技術(shù)專業(yè)（又稱船舶輪機(jī)）二個專業(yè)職務(wù)。航海技術(shù)專業(yè)負(fù)責(zé)船舶航行和甲板機(jī)械的維修保養(yǎng)，輪機(jī)工程技術(shù)專業(yè)從事船舶主機(jī)等機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。

三、職業(yè)知識

不同崗位的海員工作，需有不同內(nèi)容、層次的專業(yè)知識來支撐。

航海技術(shù)類職業(yè)應(yīng)掌握：航海學(xué)、船舶貨運、遠(yuǎn)洋運輸業(yè)務(wù)、海洋氣象、船舶通信、航海儀器、水手工藝、航運法規(guī)等理論與實踐的主要課程知識。 輪機(jī)工程類職業(yè)應(yīng)掌握：船舶與海洋工程、電氣工程、輪機(jī)工程材料、船舶主推進(jìn)動力裝置、船舶輔機(jī)、船舶電氣設(shè)備及系統(tǒng)控制、輪機(jī)維護(hù)與修理、輪機(jī)自動化等知識。

近幾年來，應(yīng)用于船舶的新技術(shù)、新設(shè)備層出不窮，航運管理模式、管理理念不斷更新，以及船舶自動化程度不斷提高，需要海

員必須具有更高的學(xué)科知識，如管理科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)知識等。

四、職業(yè)素質(zhì)

對以上專業(yè)知識的掌握，僅說明從業(yè)人員駕駛與管理船舶具備了必要的條件。但駕駛船舶、運輸人員與貨物是個復(fù)雜的工作，需要海員具有較高的綜合素質(zhì)，惟有如此，作為海員的條件才能充分。對海員綜合素質(zhì)的要求，目的是為了能保障船舶的安全航行，保證旅客及貨物快捷、經(jīng)濟(jì)地運達(dá)。

海員職業(yè)的特點決定了海員需要具有較高的綜合素質(zhì)，一般包括：相應(yīng)的科學(xué)文化知識與專業(yè)知識、良好的身體與心理素質(zhì)、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、出色的應(yīng)變能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作和團(tuán)隊精神、合適的人際交往能力、敏銳的觀察力。

新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院—航海技術(shù)學(xué)院海員招生對象：凡熱愛航海事業(yè)，思想品德好，服從意識強(qiáng)的應(yīng)往屆初、高中（職高、技校、中專等）畢業(yè)生，年滿16周歲的漢族男性青年，身高（駕駛）以上，五官端正，面部無明顯疤痕，兩眼裸視不低于，且矯正視力均不低于。聽力正常，無色盲、色弱、符合船員體檢標(biāo)準(zhǔn)均可報名。

船員工作總結(jié)(篇5)

船員培訓(xùn)中心

一、全年工作小結(jié)

1、培訓(xùn)基本數(shù)據(jù)：

完成基本安全培訓(xùn)957人； 完成客船培訓(xùn)77人； 完成滾裝培訓(xùn)78人； 完成包危培訓(xùn)164人； 完成適任培訓(xùn)508人； 完成延線培訓(xùn)39人； 以上培訓(xùn)共計1823人。

2、完成“雙萬工程”655名船員培訓(xùn)的補助申請工作。其中，432名就業(yè)技能培訓(xùn)，223名崗位技能提升培訓(xùn)。

3、學(xué)歷制學(xué)生考取職業(yè)相關(guān)證書情況：

2015級學(xué)歷制學(xué)生共72人。考取船員服務(wù)簿58人，內(nèi)河載運包裝危險貨物船船員特殊培訓(xùn)證書44人，內(nèi)河滾裝船船員特殊培訓(xùn)證書12人，內(nèi)河客船船員特殊培訓(xùn)證書12人。

4、日常船員培訓(xùn)報名工作順利進(jìn)行。

二、來年工作打算

1、2017年全年船員培訓(xùn)計劃已敲定，全年計劃完成基本安全培訓(xùn)12期，適任培訓(xùn)4期，特殊培訓(xùn)共9期（包含：包危、客船、滾裝各3期）。

2、2016年12月26日、27日將舉行適任理論考試，2017年春節(jié)前，將完成2016年所有船員培訓(xùn)檔案歸檔工作。

3、完成2016年“雙萬工程”培訓(xùn)補助放款工作。

4、推進(jìn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)船員報名大廳業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的管理工作，確保報名、受理、報送資料、開班、培訓(xùn)、考勤、考務(wù)、制證、發(fā)證等流程順利進(jìn)行；進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍、班主任隊伍的管理工作，增強(qiáng)自身素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力；組織船員培訓(xùn)中心工作人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，做好質(zhì)量記錄。

三、存在的困難

1、《15考規(guī)》新增多條船員報名資質(zhì)審核條件，造成適任培訓(xùn)報名數(shù)量大幅度縮減；

2、新考試大綱與培訓(xùn)教材相差較大，及格率有所下降，現(xiàn)已計劃購買新教材，明年將提高教學(xué)質(zhì)量提升考試合格率。

船員工作總結(jié)(篇6)

2012年船員個人工作總結(jié)報告

過去的一年年，在船舶領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以“把船放在心上、把心放在船上”為工作理念，按照船舶領(lǐng)導(dǎo)總體要求，努力提升自我技術(shù)水平。在船舶通信導(dǎo)航管理崗位上經(jīng)受了鍛煉，在做好本崗位工作的同時，積極協(xié)助船舶主修做好船舶的航修、廠修和塢修工作，并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。一年的工作是學(xué)習(xí)的過程，也是管理水平提高的過程。具體工作總結(jié)如下：

一、積極努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己

一年來，注重加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識等

的學(xué)習(xí)。堅持參加船隊各類黨政學(xué)習(xí)會。重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會等重要文件，樹立正確的人生觀、價值觀，進(jìn)一步堅定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。

堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，船舶靠外高橋碼頭時通導(dǎo)設(shè)備的維修，基本能做到人到現(xiàn)場跟蹤修理，一方面保證修理質(zhì)量，另一方面向?qū)I(yè)服務(wù)商學(xué)習(xí)，也可以向船上有經(jīng)驗的駕駛員學(xué)習(xí)。

參加了局組織的在上海某海軍基地一周的軍訓(xùn)活動，學(xué)到了解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。堅持參加船隊每周五下午組織的“練口才、亮風(fēng)采”主題活動，通過不斷學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處，逐步彌補自己的缺點和不足。

二、嚴(yán)格按照sms體系要求，做好本職工作

積極開展對船舶通訊導(dǎo)航設(shè)備維護(hù)管理，在一年的工作中，及時對船舶上報的修理單和缺陷報告進(jìn)行分析整改，對四條船舶的老舊故障導(dǎo)航設(shè)備進(jìn)行更新：為華財輪申請更新一套ais系統(tǒng)(fa-150)，為東海救198申請更新一套gps（gp-150），為東海救159輪更新一套測深儀（ed-162型），為東海救209輪更新一套測深儀主機(jī)部分（解決了淺水區(qū)不報警的缺陷）。解決新造船舶電子海圖機(jī)海圖版本過舊的問題，聯(lián)系海圖代理商做好東海救1

11、112，131以及201輪四條船舶的電子海圖海圖版本更新工作。完成了東海救19

6、19

7、19

9、209四條船舶電羅經(jīng)陀螺球，因使用壽命到期的換球工作。08北京奧運會前期，在局和船隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下為11條船舶的衛(wèi)星電視申請開通中央5套加密節(jié)目，讓船員能在海上執(zhí)行救助待命的空閑時間能收看到清晰的體育賽事直播，極大豐富了船舶的業(yè)余文化生活。

對技術(shù)狀況實施監(jiān)督檢查和技術(shù)支持，做好船舶通訊導(dǎo)航設(shè)備的航次修理工作，根據(jù)機(jī)務(wù)科的總體要求，修理前簽訂修理合同，修理中跟蹤監(jiān)控，修理后建立修理檔案。為加強(qiáng)救助船舶信息系統(tǒng)建設(shè)，更好的掌握船舶動態(tài)及周圍海況，為東海救209輪申請加裝一套ais系統(tǒng)(fa-150)。為12條船舶申請海上移動通信業(yè)務(wù)船舶電臺標(biāo)識碼證書，并做好發(fā)放工作，為8條船舶申請更新船舶電臺執(zhí)照工作，為11條船舶無線航區(qū)船舶申請lirt測試（目前已順利通過5條）。

三、做好年船隊輪機(jī)人員的集中教育培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作

年12月機(jī)務(wù)科承辦了為期7天的輪機(jī)員的專業(yè)知識培訓(xùn)班和為期3天的新進(jìn)局大學(xué)生的輪機(jī)技術(shù)知識培訓(xùn)，課程內(nèi)容貼緊實際，涉及瓦錫蘭柴油機(jī)及其控制系統(tǒng)、卡特彼勒電噴柴油機(jī)系統(tǒng)、韋斯伐里亞離心式分離機(jī)、斯太爾高速救助艇機(jī)、mjp噴水推進(jìn)系統(tǒng)、減搖水艙裝置、北京波爾（ku波段）衛(wèi)星電視接收設(shè)備、現(xiàn)代輪機(jī)工程技術(shù)、船舶自動化及其控制等理論知識和實用操作。協(xié)調(diào)做好專業(yè)課程安排、教室布置、課件收集整理和拍攝教學(xué)錄像等工作。在對新進(jìn)局大學(xué)生培訓(xùn)期間，培訓(xùn)內(nèi)容有艇機(jī)拆裝、水泵拆裝、電焊和風(fēng)割等，帶領(lǐng)學(xué)生在實操現(xiàn)場做拆裝實操并對設(shè)備保養(yǎng)中各種專業(yè)工具和測量工具的使用做了詳細(xì)的講解。

四、做好機(jī)務(wù)科基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作

按照船隊機(jī)務(wù)科年工作的總體部署，對所有船舶上的圖紙及說明書目錄進(jìn)行梳理，對船舶每月上報的船舶月度機(jī)務(wù)報表進(jìn)行打印梳理，缺陷設(shè)備進(jìn)行跟蹤檢查，對船舶每季度上報的船舶備件電子賬冊進(jìn)行歸類匯總，【本文由個人工作總結(jié)范文 五．加強(qiáng)船舶管理信息化建設(shè) 配合做好東海救1

11、112輪以及陸地端船舶管理軟件的安裝、調(diào)試、升級以及船舶大量數(shù)據(jù)參數(shù)錄入、工作參數(shù)的初始化工作。目前兩條船舶的軟件和硬件都已經(jīng)建立，陸地端服務(wù)器和使用端都已經(jīng)安裝完畢。

六、存在的不足

1．對船舶通信導(dǎo)航設(shè)備的安全檢查不到位，只做到上海地區(qū)船舶上船檢查，其他海域的船舶上船的次數(shù)比較少甚至沒有。

2．獨立思考問題，解決問題的能力有待提高。做通導(dǎo)管理工作時間不長，經(jīng)驗相對不足，對工作中出現(xiàn)難點的分析和解決能力不強(qiáng)。

3.年終考核筆試成績不好，專業(yè)知識掌握不夠廣泛，如solas公約，各類海事法規(guī)不了解。

4．管理工作的深入力度不夠，船舶駕駛員水平只停留在操作層面，沒有真正的讓船舶駕駛員動起來，做好通導(dǎo)設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)工作。

七、努力的方向

年是我局開展專業(yè)化建設(shè)的第二年，我決心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力，以船隊年工作計劃為指導(dǎo)，做好各項工作。堅持多動腦筋，多下功夫，多干實事。按照機(jī)務(wù)科定出的新的工作思路，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，做好通信導(dǎo)航管理工作。具體有以下幾個努力方向：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識等的學(xué)習(xí)。樹立正確的人生觀、價值觀，進(jìn)一步堅定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。

（二）夯實基礎(chǔ)。加強(qiáng)船舶通信導(dǎo)航設(shè)備的基礎(chǔ)管理。建立各船舶設(shè)備檔案，對故障率高的涉及航行安全的設(shè)備，及時向上級匯報，申請設(shè)備更換。

（三）管理力度深入加強(qiáng)，通過獎懲制度加強(qiáng)船舶駕駛員對通導(dǎo)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從熟練使用到維護(hù)保養(yǎng)的過渡。真正做到心在設(shè)備。通過擴(kuò)大自修獎、月度獎等激勵手段讓駕駛員動起來。

（四）加強(qiáng)船舶信息化建設(shè)，在征得隊領(lǐng)導(dǎo)同意的條件下，計劃1月起對船舶管理軟件進(jìn)行強(qiáng)制推進(jìn)，以東海救以及即將出廠的113為試點，船舶管理軟件使用起來，把軟件中便捷的工單管理及備件、物料管理充分利用起來，把管理軟件中分析，統(tǒng)計功能使用起來，為工作所用。

以上是本人年度工作總結(jié)，不足之處請批評指正，也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事在以后工作中不斷指點、幫助我，讓我能更快成長起來，更好的服務(wù)于救助船舶，服務(wù)于救助事業(yè)。 ———-范文一結(jié)束。

2012年公司員工個人工作總結(jié)與業(yè)績報告范文

站在新的世紀(jì)里，透視過去的時光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入2010年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下： 1.革新成果方面： 1984年進(jìn)廠后，被分配到烷基化學(xué)習(xí)，為了盡快學(xué)習(xí)整個裝置的流程，我不放過每一天管線的學(xué)習(xí)，半年之后，我基本熟悉了整個裝置的運行狀況。在巡檢時，多次發(fā)現(xiàn)危險的漏點，為此受到車間的表揚獎勵。這更激起了我學(xué)習(xí)的熱情。于是我下決心一定要學(xué)好基本功，打下堅實的基礎(chǔ)。

在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。

新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。

2008年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。 有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在2005年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細(xì)致的工作和扎實的基本功分不開的。

由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，2006年，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。

2011年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。 2.技改技措方面：

2009年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出…………………..。最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在2011年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。 3.培養(yǎng)業(yè)績方面：

自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當(dāng)與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。

基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。

在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當(dāng)多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令人滿意的效果。

總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到成績榮譽只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。

船員工作總結(jié)(篇7)

為了提高漁業(yè)資源的綠色可持續(xù)利用，確保我國漁業(yè)的長期發(fā)展，我所在的船隊在前幾天赴東南亞邊境海域進(jìn)行了一次越境捕撈的工作，經(jīng)過10 多天的奮斗，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒，F(xiàn)在，我對這次越境捕撈進(jìn)行一個總結(jié)。

一、加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)

這次越境捕撈是我們船隊首次赴東南亞海域進(jìn)行，境外的海域環(huán)境和規(guī)矩是我們之前從未接觸過的，這對我們的工作帶來了不少的困難。因此，在這次越境捕撈之前，我們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和講解，對于越境捕撈方面的法律法規(guī)、境外海域的保護(hù)規(guī)定、當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗等都進(jìn)行了詳細(xì)解釋。同時，對于我們的捕撈船只、漁具器材、作業(yè)安排等方面也進(jìn)行了精心的部署和安排。這些，對于我們順利開展工作起到了非常重要的作用。

二、確保安全和穩(wěn)定

越境捕撈是一項高風(fēng)險性的工作，每次的捕撈作業(yè)都會面臨著重重的挑戰(zhàn)，為此，我們必須要時刻保持警惕，確保作業(yè)過程中的安全和穩(wěn)定。為此，我們采取了以下幾種措施：

1. 捕撈船只的維護(hù)和檢修: 在越境捕撈之前，我們對本船進(jìn)行了全面的保養(yǎng)和檢修，保證了捕撈過程中船只的正常運轉(zhuǎn)，盡可能減少了故障發(fā)生的可能。

2. 保證食品和住宿的衛(wèi)生和安全: 在海上作業(yè)周期長，飲食和住宿條件比較艱苦，對于每日的飲食和水的供應(yīng)我們采取了相關(guān)的防患措施，采取了嚴(yán)格的備料、裝卸、放置等步驟，確保食品衛(wèi)生安全，以防患病。同時，住宿條件也得到了合理的安排，為大家提供一個健康舒適的休息環(huán)境。

3.緊盯氣象變化: 歲月隨時間的流逝也在注定的軌跡中一步步的變化，如何來做聰明就顯得極為重要。我們采取了超前預(yù)報和及時跟蹤氣象變化，調(diào)整作業(yè)計劃和安排，保持捕撈環(huán)境的安全和穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)

越境捕撈對于當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境存在很大威脅，不合理的捕撈行為可能會破壞當(dāng)?shù)睾Ｑ笊鷳B(tài)系統(tǒng)的平衡，影響漁業(yè)資源的可持續(xù)利用。因此，在進(jìn)行越境捕撈工作的時候，我們力求降低對環(huán)境的危害，采取以下措施：

1. 合理安排作業(yè)地點: 我們把越境捕撈的區(qū)域明確劃分，避免再次捕撈已經(jīng)出現(xiàn)過的生物，進(jìn)行必要的休養(yǎng)和恢復(fù)——出現(xiàn)這種情況還會進(jìn)行必要的反饋掌握數(shù)據(jù)并且及時調(diào)整落實，避免過度捕撈。

2. 嚴(yán)格遵守捕撈規(guī)定: 我們遵守了捕撈時期的禁捕期和捕撈量的限制規(guī)定，對于擬定資源保護(hù)方案，我們跟從當(dāng)?shù)氐囊?guī)定，一系列的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)措施，確保捕撈時期對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)帶來的影響最小。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與經(jīng)驗總結(jié)

越境捕撈只有通過團(tuán)隊的協(xié)作和經(jīng)驗的總結(jié)，才能取得良好的效果。在越境捕撈過程中，我們?nèi)犎藛T密切配合、互相協(xié)作，并且把工作中的重點和難點及時總結(jié)，不斷完善提高工作流程。

同時，我們也將這次越境捕撈工作進(jìn)行了總結(jié)和歸納，記錄下所掌握的經(jīng)驗和資料，匯總出行動的所獲得的優(yōu)缺點，充分調(diào)動全隊積極性和主動性，更好的進(jìn)行下一次相關(guān)行動，得到更好的行動效果。

越境捕撈是一項比較困難的工作，需要我們?nèi)犎藛T的共同配合，并且在遵循相應(yīng)的規(guī)定和要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作。在今后的實踐中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同合作、總結(jié)經(jīng)驗，最大限度地減少因越境捕撈工作帶來的不良影響，為我國的漁業(yè)資源可持續(xù)利用和保護(hù)做出積極的貢獻(xiàn)。

船員工作總結(jié)(篇8)

xxxx年11月之前，事業(yè)部僅有一條8000HP的旗艦船舶-中油海281.能夠在公司唯一的大馬力、旗艦船上實習(xí)，我感到十分榮幸，并且十分珍惜，上學(xué)期間，我都認(rèn)識到學(xué)習(xí)要有主動性，參加工作以來，我也一直這么認(rèn)為，沒有改變。船上閑暇時間，我都努力自覺學(xué)習(xí)，向三副學(xué)習(xí)消防、救生設(shè)備的檢查項目，檢查要點等等;翻看駕駛臺通訊導(dǎo)航設(shè)備說明書，并且在請求得到駕駛員同意的情況下，操作熟悉通訊導(dǎo)航設(shè)備。在看說明書后然仍覺得不夠明朗的地方，我都向駕駛員問詢，他們也都會耐心的示范操作，我在旁認(rèn)真觀看，盡心記憶。如今，上船實踐的時間將近一年，對駕駛臺的設(shè)備基本操作我已經(jīng)能夠熟練完成，獲取信息。對駕駛室信息的獲得，報警的發(fā)生等等，也都能妥善處理。

xxxx年11月，中油海282船交付使用。不久之后，跟281船一樣，282也參與了海油工程公司的外租服務(wù)。有段時間我也被安排到282船實踐。同為公司的旗艦船舶，此兩條船航經(jīng)海域也比其他船舶要多，業(yè)務(wù)分布也較為廣泛，這樣其海圖配備、氣象資料、體系建設(shè)等也就較為增多和規(guī)范。二副在改正海圖的時候，我都在旁邊認(rèn)真觀看。我也及時向二副請教，了解和掌握海圖改正的程序、方法、記錄等等。漸漸的，二副開始安排我獨立修改海圖，接受航海警告，擇取有用信息。體系建設(shè)方面，船長、大幅等也都詳細(xì)給我講解體系要求，表格填寫規(guī)范及內(nèi)容，我都認(rèn)真記下，按要求制作表冊，實時實事填寫內(nèi)容，歸類記錄，整理成冊。為以后工作的需要，大副業(yè)逐漸的安排我跟隨值班水手參與值班，以豐富自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

為規(guī)范實習(xí)生的業(yè)務(wù)操作，提升技能，20xx年3月初，事業(yè)部召集xxxx屆實習(xí)生到塘沽進(jìn)行水手培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，實習(xí)生們?nèi)〉昧酥蛋嗨肿C書。再次之后上船，包括我在內(nèi)的實習(xí)生們也都以水手的身份的開始了船上的實踐，也開始了駕駛臺的獨立值班。航行期間，值班保持了望，按駕駛員要求及時調(diào)整本船動向;靠泊期間，密切注意船岸聯(lián)系和人員活動安全;錨泊期間，注意四周船舶動態(tài)，發(fā)現(xiàn)走錨報告船長;大風(fēng)浪時，密切注意錨位，按船長要求在某一氣象海況下及時呼請當(dāng)班駕駛員到駕駛臺...在為浮吊起拋錨等作業(yè)的時候，由于人手不夠，這樣駕駛臺只留兩名實習(xí)生、每人一天值12小時的班，有時還伴有大風(fēng)浪的襲擊!這樣值班剛開始覺得很辛苦，感覺很疲憊，但隨著時間的推移和自己適時的調(diào)節(jié)，以及對值班內(nèi)容的不斷熟悉，值班也就變的輕松起來。值班的時候主要收聽高頻，注意信息交流，自己或重大事項時通知船長或當(dāng)班駕駛員做出決策!值班的時候我非常細(xì)心和認(rèn)真，我深刻體會到做為一名值班水手和實習(xí)生的差別：首先，作為一名值班水手身上是有責(zé)任的，要時刻留心有關(guān)本船的信息，注意本船及周圍船舶的動態(tài)，及時采取行動完成任務(wù)或避免事故的發(fā)生。有什么問題需要及時發(fā)現(xiàn)，能自己解決的自己解決或給與他方明確答復(fù);解決不了的趕快報告船舶領(lǐng)導(dǎo)，請求指示或?qū)で髤f(xié)助。其次做為水手很多東西需要自己去動手，從船舶船體或設(shè)備的操作保養(yǎng)到日報周報以及船舶信息的獲取、整理、報告、記錄，等等。再次，還得熟悉自己的應(yīng)急職責(zé)，從消防，救生演習(xí)到溢油演習(xí)，都有明確的職責(zé)。在應(yīng)急事故發(fā)生后，能夠處亂不驚，迅速走向自己的崗位，配合大家完成任務(wù)。

作水手雖然辛苦，但是我很慶幸自己能夠任職在水手崗位。有這樣的崗位經(jīng)歷，我想對以后做三副是絕對有好處的。從頂職水手以來，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)了很多東西，是僅作為一名實習(xí)生所不能體會的，很慶幸有這個過程，也很感謝事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)能給我們這種機(jī)會，在今后的工作中，我會腳踏實地，盡職盡責(zé)，更加做好自己的崗位工作。

船員工作總結(jié)(篇9)

船員培訓(xùn)工作的幾點建議

一流的船員隊伍是建設(shè)百年中海的核心保證，如何培養(yǎng)一支一流的船員隊伍，加強(qiáng)船員培訓(xùn)是主要措施之一，當(dāng)前我司船員培訓(xùn)質(zhì)量與一流船員隊伍的要求還存在很大的差距，原因與單位、培訓(xùn)部門、船員個人等密切相關(guān)。船員培訓(xùn)有適任培訓(xùn)（海事組織要求）、企業(yè)要求的各種培訓(xùn)（包括安全、技能、業(yè)務(wù)、管理、職業(yè)道德等培訓(xùn)），針對我司目前的具體情況，提出如下建議：

一、船員的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

指導(dǎo)辦對在船及在岸的船員及時跟蹤，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。使船員在技能、業(yè)務(wù)水平、管理能力得到提高，使船員在法規(guī)、新的規(guī)則、港口規(guī)定、PSC、FSC等方面得到更好的掌握。

二、英語培訓(xùn)。

毋庸置疑，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，英語為越來越多的中國人所掌握，中國海員的英語水平也有了較大的提高。但中國目前的英語教育方式還有不少的缺陷，還不能很好地滿足國際航運市場的需求。目前我們的航海英語教育還是以“考級”為主要方式，還處在一種書面英語的階段。怎樣培訓(xùn)船員真正熟練地使用規(guī)范英語進(jìn)行工作和交流是我們進(jìn)行培訓(xùn)的重點。指導(dǎo)辦有遠(yuǎn)洋資歷、英語較好的船長、輪機(jī)長是這方面的優(yōu)秀老師,我們要利用好這一資源,使我們的船員在口語、書面記錄等方面有較好的提高。

三、利用遠(yuǎn)程教育開展大規(guī)模、高質(zhì)量的船員培訓(xùn)。

船員在線遠(yuǎn)程教育是針對目前我司船員隊伍建設(shè)的實際情況， 1

運用成熟的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過在線課程、在線測試等功能，使船員無論身處何地，只要能上網(wǎng)，就能進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和測試，從而滿足船員多渠道學(xué)習(xí)的需求，克服船員工學(xué)矛盾，提高船員綜合素質(zhì)。但是，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)自去年5月份開通以來，船員關(guān)切度不高、收效不大，距公司的要求相差甚遠(yuǎn)。這與公司的引導(dǎo)、船員的認(rèn)識程度、動力、壓力及條件限制等有關(guān)系。因此，我們要利用這一便捷、有效的工具，開展大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓(xùn)，使我們的船員實實在在地提高素質(zhì)。

四、安全培訓(xùn)。

人事部將掌握到的公司及非本公司的事故案例，包括人員傷亡、船舶安全事故作為教材，有針對性地對船員進(jìn)行剖析，使船員有更高的認(rèn)識、啟發(fā)。

五、崗前培訓(xùn)。

船員部在用工方面、合同種類、船東服務(wù)意識、安全意識、組織紀(jì)律性、人員配合、計生方面、證書管理、人生觀、價值觀等對船員進(jìn)行教育。同時，結(jié)合船公司的SMS對船員進(jìn)行培訓(xùn)，使船員更好地服務(wù)船東，適應(yīng)新的市場。

六、管理培訓(xùn)

加強(qiáng)“三長”管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、大局意識、服務(wù)意識等培訓(xùn)，以提高管理水平。要上“三長”清楚了解集團(tuán)、國際、分公司的發(fā)展戰(zhàn)略，工作方針、目標(biāo)、任務(wù)，使分公司的管理理念能貫徹到船上。

七、機(jī)關(guān)管理人員的培訓(xùn)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識教育培訓(xùn)，主要是如何服務(wù)好船東和船員，使船員到機(jī)關(guān)辦事如同到家，要讓他們得到充分的尊重，大家要體諒船員在一線工作的辛苦，明白如果沒有船員就不會有船東，也就沒有機(jī)關(guān)管理人員存在的必要，關(guān)心關(guān)愛船員不能僅僅是一句口號，是要不斷提高服務(wù)水平，讓它的注入實實在在的內(nèi)涵。

八、培訓(xùn)手段

充分發(fā)揮海運報、中海國際（雜志）、船員遠(yuǎn)程教育在線等工具來培訓(xùn)教育船員。

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)

培訓(xùn)學(xué)校分校工作總結(jié)

學(xué)校校本培訓(xùn)工作總結(jié)

船舶船員工作總結(jié)

船員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

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新員工工作總結(jié)9篇

借鑒范文可不能隨隨便便哦？文檔是記錄和分享工作信息的工具每個人都在使用它們，可以使用范文的場合越來越多，幼兒教師教育網(wǎng)小編經(jīng)過反復(fù)修改和微調(diào)為大家呈現(xiàn)出了精致的“新員工工作總結(jié)”。

新員工工作總結(jié) 篇1

我于20XX年x月底有幸加入到xx的團(tuán)隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　二、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及 整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強(qiáng)了對公司的了解認(rèn)識。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

新員工工作總結(jié) 篇2

東流逝水，葉落紛紜，荏苒的時間就這樣靜靜地，緩緩地消失了，很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進(jìn)步，在大家的關(guān)愛和幫助中，我從一個大錯不犯、小錯不斷，沒有社會經(jīng)驗的大學(xué)生，到能誠心做事，沉著應(yīng)對中外賓客的辦公室行政人員，對于我來說，這是很大的進(jìn)步。

自進(jìn)入辦公室以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：作為一名行政人員，要想出色的完成工作任務(wù)，除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外，必須端正工作態(tài)度，擺正自己的位置。

一、思想道德建設(shè)

在進(jìn)入公司以前，我是報社的一名記者，也曾在多家媒體實習(xí)過。才到公司的時候，有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對我說，我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了，要靜得下心來才能進(jìn)步。我不以為然，覺得事情沒有那么嚴(yán)重，剛開始投入工作時，從一名“無冕之王”到一名默默耕耘的行政人員，我感受到心里的那份失落，那時的我并沒有想到調(diào)整情緒，而是任由這份失落的情緒影響我，直到我犯了個錯誤，才讓我醒悟。記得才到公司幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況，因為工作態(tài)度問題，我對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視，沒有很好的做準(zhǔn)備，致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時換人。雖然對公司工作影響不大，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好，那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始，我調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，不再輕視行政工作。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做。

二、素質(zhì)能力提升

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在空余時間，我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊，在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料，學(xué)習(xí)《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī)，豐富自己的知識，提升業(yè)務(wù)能力。

三、往期工作綱要

回顧這半年的工作，雖然我沒有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。

(1)公司視窗，網(wǎng)站管理

才到公司的第三天，主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方――xx公司進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作。每個月，我都按時提醒各分子公司上報每月記事，經(jīng)過編輯整理后，把收集到的信息層層上報，在領(lǐng)導(dǎo)批閱準(zhǔn)許上傳后，上傳到公司網(wǎng)站，把公司最新動態(tài)展示出來;同時，采寫集團(tuán)公司的活動簡訊，獲獎信息，招聘信息等，進(jìn)行整理后，依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。

(2)公司門面，視頻制作

在進(jìn)到公司不久后，我便接到新的工作任務(wù)――制作公司企業(yè)文化宣傳視頻。隨后，只要公司組織和舉辦了活動，我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進(jìn)行編輯整理，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。

(3)公司環(huán)境，走廊布局設(shè)置

后來，行政部門調(diào)整工作，我接到新的任務(wù)――負(fù)責(zé)收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后，我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計信息，根據(jù)公司布局、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師意見，及時調(diào)整布局方案，并收錄了一些中外名人名言，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，走廊設(shè)計工作將按要求完成。

(4)公司文檔，檔案整理

檔案工作是辦公室工作的重要部分，在收集公司前身的相關(guān)資料時，協(xié)助完成檔案移交和整理工作;

(5)公司內(nèi)務(wù)：在這半年時間里，我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外，還負(fù)責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作，如：購買、發(fā)放電話卡，發(fā)放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時，我便臨時接管，確保辦公室工作有序進(jìn)行。如：文件管理(收發(fā)文管理)，油卡充值，電話費充值，食堂管理，購買鮮花，辦公用品管理等事務(wù)。

四、新的征程

有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，我是一個很粗心的人，對于行政工作又缺少經(jīng)驗，難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯的時候，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會提醒我，幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因為這些小錯誤及同事的幫助，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中，我會繼續(xù)“充電”，完善自己，多學(xué)，多思、多試，不斷改正自己的缺點和不足，努力把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的行政人員。請相信我，雖然很慢，但我一直在前進(jìn)!

新員工工作總結(jié) 篇3

車間和各部門也是有事情的，我相信大家都有過這方面的經(jīng)驗，而且都能勝任這方面的工作。這也大大的鍛煉了我的工作意識及工作的魄力，讓我能更好的和各個部門溝通合作。特別是領(lǐng)導(dǎo)和同事，對我們強(qiáng)大的信任令我的工作起到了極大的作用，對我的幫助也很大，在車間能夠完成生產(chǎn)任務(wù)也是我一貫的努力方向。

這兩個月我主要完成了以下工作：

1、配合各部門，做好各項工作。

2）配合各部門負(fù)責(zé)人落實生產(chǎn)任務(wù)。

3）認(rèn)真、按時、高效率地做好生產(chǎn)調(diào)度工作。

4）配合其他部門完成生產(chǎn)任務(wù)。

5、工作中的不足。

6）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)常識。

7）本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

8）加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。

9、自身在工作中也存在著一些不足，如：

10）班組管理經(jīng)驗不足，在遇到臟、累、苦的時候，有時候會因為個人原因比較懶散，工作起來比較被動。

11）對于班組長管理方面，還需加強(qiáng)以及吸取教訓(xùn)，提高個人的管理水平。

12）對于班組成員的考核標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

13）工作的計劃性不強(qiáng)，對于工作的預(yù)見性有待提高。

14）對于班組長的各項工作檢查發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)已及時上報有關(guān)部門負(fù)責(zé)人并跟蹤整改。

在接下來的工作中，我會吸取以上的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認(rèn)真做好每項工作。

新員工工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結(jié)：

實習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

二、會計基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。

（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對xx公司會計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。

三、財務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

（2）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。

要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。

新員工工作總結(jié) 篇5

我于20__年_月_日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學(xué)到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)如下：

1、通過向項目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項工作。

2、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。

3、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。

4、及時傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

今后，我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的.熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

新員工工作總結(jié) 篇6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年，回顧這xx年的工作歷程，作為酒店的每一名員工，我們深深感到某酒店蓬勃發(fā)展的熱氣，某人拼搏的精神。20x年，我作為酒店的一名員工，深深感到某酒店蓬勃發(fā)展的熱氣，某人拼搏的精神。下面，我就本年度的工作做一簡要總結(jié)。

一、20x年主要工作情況

一）經(jīng)營工作

1.人力資源規(guī)劃

人力資源的建設(shè)與開發(fā)緊緊圍繞酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營開展，按照“穩(wěn)定員工，發(fā)展員工，激勵員工”的原則，以吸收優(yōu)秀員工為己任，以“完善薪酬管理制度，激發(fā)員工的工作熱情為，不斷強(qiáng)化管理。今年，我主要完成了以下幾方面的工作：

2）、制定酒店的培訓(xùn)制度：完善培訓(xùn)制度，使之成熟，以制度管人、以制度約人，并取得一定效果，如培訓(xùn)合格證書，要求培訓(xùn)合格后方可上崗，對于酒店組織開展的集團(tuán)、酒店業(yè)務(wù)實操性強(qiáng)的集訓(xùn)，酒店各部門對其所需員工的操作技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，使培訓(xùn)真正成為酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，為酒店經(jīng)營的目標(biāo)創(chuàng)造動力。

3）、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合：酒店的發(fā)展離不開硬件建設(shè)，而軟件設(shè)施建設(shè)離不開軟件，尤其前臺接待應(yīng)該說是硬件，尤其是前臺接待應(yīng)該說明一切，酒店的各項規(guī)章制度要求都要以酒店大局為重，以整體利益為重，做到“三個服務(wù)”，即為客人服務(wù)、為同事服務(wù)、為客人服務(wù)。

4）、加強(qiáng)培訓(xùn)工作：在酒店不是很長的時間內(nèi)，培訓(xùn)工作的效果將直接影響到客人對酒店的第一印象，以至于在客人未到之前，帶領(lǐng)新員工熟悉所有的崗位的基本知識和操作技能，能夠利用這個工具和原有的儀表儀容，規(guī)范服裝，加強(qiáng)自身的服務(wù)意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，穩(wěn)定客源，而提高客人的滿意度，是客人對酒店的忠誠度。

5.酒店員工薪資

6、酒店的各項制度、流程等都作了詳細(xì)的培訓(xùn)資料，包括：酒店各項規(guī)章制度、員工手冊、考勤制度、工作時間、考勤制度、請休假制度、獎懲制度、獎懲制度、工作匯報與總結(jié)等。

7.酒店員工的崗位知識培訓(xùn)：主要是結(jié)合《酒店員工手冊》的內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃，以提高員工的崗位基本知識和操作技能，加強(qiáng)對酒店員工的教育培訓(xùn)，讓員工能夠勝任自己的工作。

8.酒店各項規(guī)章制度培訓(xùn)：酒店在年初制定了全員的培訓(xùn)計劃，各部門根據(jù)計劃對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括酒店相關(guān)規(guī)章制度、旅游管理知識、酒店相關(guān)制度、消防知識、突發(fā)事件的處理等。并結(jié)合酒店實際情況擬定了培訓(xùn)課程、內(nèi)容，讓員工對酒店各項規(guī)章制度有了更進(jìn)一步的認(rèn)知與了解。

9.酒店各部門、各項目部經(jīng)理的崗位知識培訓(xùn)：在酒店剛剛成立的時候，酒店各項制度、流程及制度是需要逐步完善的，為此酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工積極響應(yīng)，為此我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店相關(guān)制度、消防知識、突發(fā)事件的處理與應(yīng)急、突發(fā)事件的處理與注意事項、酒店突發(fā)事件的處理等各方面。并結(jié)合培訓(xùn)課程的安排和酒店實際工作情況著重進(jìn)行了講解。

10.酒店的人事制度、勞資制度、員工獎懲制度、客戶檔案管理制度、考勤制度等方面的制定均在員工中進(jìn)行貫徹，并在實踐中不斷加以完善。

二）、培訓(xùn)工作

酒店在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合酒店的實際情況制定了培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)紀(jì)律并按計劃有步驟的進(jìn)行，同時將采取多途徑進(jìn)行培訓(xùn)：

11.酒店各部門在每周一、三、五下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由總經(jīng)理主抓培訓(xùn)工作，以管理咨方式對員工進(jìn)行指導(dǎo)，使員工對酒店的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)有深刻的認(rèn)識及了解，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

12.酒店每月組織進(jìn)行一次管理培訓(xùn)，培訓(xùn)主要以日規(guī)、禮節(jié)禮貌、工作技能、專業(yè)知識為培訓(xùn)重點，使各崗位明確工作任務(wù)。

13.酒店各部門在每周一、五下午進(jìn)行管理培訓(xùn)，培訓(xùn)主要以提升員工服務(wù)意識、工作效率、語言表達(dá)及工作技巧為培訓(xùn)重點，使得員工在對客服務(wù)中加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

二、

新員工工作總結(jié) 篇7

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

新員工工作總結(jié) 篇8

進(jìn)入xx公司這個大集體已經(jīng)有4個月的時間，剛開始在辦公室的工作使我逐步熟悉了xx公司企業(yè)文化及其規(guī)章制度，根據(jù)公司安排進(jìn)入公司的辦公室工作，主要負(fù)責(zé)獨立公司的賬務(wù)處理工作還有三方協(xié)議、申請單、收據(jù)的收發(fā)、發(fā)票的開據(jù)等具體工作。

在辦公室文員工作上主要的工作內(nèi)容是：

⑴負(fù)責(zé)每月各項按規(guī)定進(jìn)行預(yù)提和待攤費用的核算。

⑵對公司的會計憑證、帳薄報表、財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會計資料定期收集，按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管。

⑶嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，復(fù)核出納填制的記賬憑證，根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，負(fù)責(zé)銀行對賬，出銀行余額調(diào)節(jié)表。保證財務(wù)結(jié)算的正確、及時和真實，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料。

⑷學(xué)習(xí)有關(guān)國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律和財會制度，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。

⑸準(zhǔn)確、及時地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會計核算，填制和審核會計憑證;登記總帳和各類明細(xì)帳，將總賬與報表、明細(xì)賬核對。

⑹審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定;審核出納全部報銷憑證，保證其正確性。⑺優(yōu)質(zhì)高效地完成根據(jù)公司發(fā)展需要而規(guī)定的其他任務(wù)。

在工作進(jìn)行中我也充分認(rèn)識到自己的不足。自己有性格偏于內(nèi)向不善于交際的缺點。還有一個客觀存在的不足，會計工作需要豐富的經(jīng)驗積累才能從容的處理賬務(wù)進(jìn)行合理的納稅，而自己參加會計工作時間還很短，還有自己會計基礎(chǔ)知識缺乏，會計工作方面的工作不如其他同事。

但是一個人要想取得事業(yè)的成功，需要從多方面提高自己。尤其對于自身的弱項，需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，及時補上自己的短板。

在今后的工作中需要針對自己的不足之處設(shè)立具體的目標(biāo)，從而不斷地改進(jìn)和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷，要制定一些切實可行的計劃，然后一步步的努力實現(xiàn)?？梢远嘧x書、現(xiàn)場演練等方式。

同事還要培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。在今后的工作中要經(jīng)常向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。能力是人生最可靠地財富，在工作中我要學(xué)會不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí)，提高自己的能力。工作也是是經(jīng)驗積累的途徑。

在每月的工作中要提高納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了稅務(wù)局各項報表的填制工作。

文員工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分，辦公室文員工作的好壞，不僅關(guān)系到辦公室工作業(yè)績，關(guān)系到辦公室資料真實、完整，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)管理決策。這就要求我要有全局觀念，要有為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神。工作中提高自己的溝通能力，向同事學(xué)習(xí)，積累行政工作經(jīng)驗從而更好的為公司服務(wù)。

新員工工作總結(jié) 篇9

回顧過去的一年，作為單位的新員工，總結(jié)工作情況如下：

一、熟悉公園大環(huán)境，了解綠化養(yǎng)管、衛(wèi)生工作基本情況。

到崗后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸熟悉公園各區(qū)域名稱，了解綠化、衛(wèi)生工作的方式方法，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二、立足本職工作，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

在工作實踐中了解和熟悉園內(nèi)植物生長特性，易感病蟲害種類及用藥方法、技巧，做到理論與實踐相結(jié)合。

三、保證綠化成果，大力做好養(yǎng)管工作

綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹，剪枝除草，澆水施肥等工作繁瑣且時間性強(qiáng)，需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心，經(jīng)過三個月瑣碎的工作，對各個環(huán)節(jié)有了一定把握。

20xx是我作為園林人的起點，還有太多的知識技能需要學(xué)習(xí)，接下來的一年里，我會繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦、勇于承擔(dān)的精神，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事更好的完成本職工作，在工作實踐中不斷的學(xué)習(xí)園林知識，爭做合格的基層園林工作者。

10月21日，我有幸成為東莞市有限公司的一名職員，擔(dān)任資料員一職。入職后，我服從公司的實際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。

曾經(jīng)，對于從事過多年土建資料員工作的我，盡管滿懷自信，也在努力著，但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。

同時，感謝公司提供給我這個實踐和學(xué)習(xí)的平臺，感謝同事們的幫助和關(guān)愛，我熱愛本職工作，在今后的時間里，我會繼續(xù)直面自身存在的不足，繼續(xù)以正確的態(tài)度，負(fù)責(zé)任地對待和處理各項工作，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，為公司的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意！

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇

在職場上，處理各種文檔是常態(tài)，而我們可以借鑒他人的文章來提高工作效率。參考優(yōu)秀范文也是為了更好地理解論證和闡釋的重要要素。接下來，我們將為您提供有關(guān)“員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”的全面內(nèi)容，謝謝您的關(guān)注！

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇1)

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而感動高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時，酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我自己作如下鑒定：

　一、對酒店的認(rèn)識

xx是從事xx、xx、xx經(jīng)營的專業(yè)酒店，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。

xx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊，成為行業(yè)的佼佼者。

　二、工作成績

1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類，并制作出國留學(xué)網(wǎng)電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時整理會議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在xx科的x天實習(xí)中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇2)

首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個機(jī)會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭?，F(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：

一、人事工作

1、招聘、入職、建檔

（1）在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實地去做。當(dāng)時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機(jī)車間、沖壓車間、電子車間、smt等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補充了人員。

（2）入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進(jìn)行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

（3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實，保證員工檔案的真實性。

2、培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新員工入廠須知）員工培訓(xùn)考核：針對培訓(xùn)知識進(jìn)行書面考試，提高員工對公司的認(rèn)識。安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。（安全承諾書）

3、考勤

（1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時更新。

（2）進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。

4、薪酬

（1）規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。

（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。

（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。

5、社保、工傷社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通，協(xié)調(diào)理培工作。修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計檢查，對過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。

6、人事資料

（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進(jìn)行資料更改。

（2）規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。

二、行政工作

1、宿舍

（1）完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，

（2）保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；

（4）員工反映水電維修更換工作做到及時、高效，保證員工生活；

2、食堂

（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?，事后觀察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。

（2）對飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個月進(jìn)行一次體檢。

3、保安

（1）保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機(jī)、電筒、保安服，對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

（2）規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠，嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時間員工出廠要有請假條或放行條。

（3）保安隊長每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道

4、公共場所

（1）重新規(guī)劃清潔工工作，對公共場所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域，推行清潔工上班打卡制度，嚴(yán)格按照相關(guān)合同時間做好清潔工作。

（2）規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

（3）規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

5、5s檢查

（1）現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5s整理、整頓工作。

（2）每月5s檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5s工作。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇3)

一、萌芽階段

在這期間，我主要擔(dān)任的是酒店助理工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對酒店整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的`。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始與酷視散光業(yè)務(wù)相接觸，有度數(shù)換算逐步擴(kuò)散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進(jìn)以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道，酷視散光業(yè)務(wù)是我們酒店的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因為這樣，才給我們創(chuàng)造了更多的機(jī)會和更大的空間，讓我們?nèi)ッ鳌⑷グl(fā)揮。在這段工作期間，通過對酷視訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn)，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，接受到的訂單也參差不齊，導(dǎo)致在訂單核實跟進(jìn)這一塊浪費了太多時間。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》，并得以推行。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進(jìn)、認(rèn)識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著酷視銷售業(yè)績的發(fā)展，投訴片的數(shù)量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié)，對癥下藥，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進(jìn)行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結(jié)合實際，也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn)。

總之，在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強(qiáng)、隨意性大，沒有做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對業(yè)務(wù)這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的。在此，我想借此機(jī)會，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇4)

一、初期的學(xué)習(xí)

1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。

4、在進(jìn)入公司不到一個月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。

二、角色工作

1、員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作。

2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。

3、新入職人員的培訓(xùn)工作。

4、社保及工傷保險的辦理工作。

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費用管理及調(diào)度管理，及時跟進(jìn)車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等。

6、公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行。

7、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作。

8、辦公費用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作。

9、安全管理工作：車輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)事件與安全事故的處理。

10、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況。

11、其他相關(guān)的人事行政工作。

三、個人能力評價及總結(jié)

短短的兩個月時間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。

我相信自己在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇5)

我于xx年x月x日成為公司的試用員工，到x月x日為止3個月試用期已滿，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們pe工程的這個團(tuán)隊中，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作，配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù)，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：

一、專業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面。本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn)，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中，在工作中善于思考，發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題，便首先和同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考，使現(xiàn)場異常問題及時排除。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。全心全意熱愛自己的本職崗位，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)方面。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作專業(yè)水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，并對音頻線各項不良問題分析有所總結(jié)并形成獨特見解，在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破，在這段時間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等！并和部門同事xxx一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑x頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。在車間產(chǎn)線改善方面，我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運用人因工程法，人機(jī)分析法，動作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升！

但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況，我想提出個人看法及意見，以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果：

1、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中，都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生，本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn)，每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設(shè)備，材質(zhì)，工裝夾具等方面引起的不良，而是因為員工在工作時不仔細(xì)而引起的后果，沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài)，只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序，致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良（返工或報廢），從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失，簽于此種情況，希望公司能在品質(zhì)上加以重視！盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質(zhì)中去！

2、在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜，會產(chǎn)生一些整理、取放的動作，而這些動作不產(chǎn)生任何價值，是無效勞動，不但不能提高效率反而會隱藏問題點，使效率無形中降低，我公司為線類產(chǎn)品，在制品過多易產(chǎn)生混亂，取線時免不了拉扯，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn)，這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢，節(jié)奏感加強(qiáng)，從而提高效率通過這三個月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對新公司的注冊流程有了一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助。

三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力！

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇6)

我于20xx年xxxx月xxxx日進(jìn)入公司，截至今日已經(jīng)工作xxxxxxxx（多久）了，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xxxxxx，負(fù)責(zé)xxxxxxxx工作。在工作中，本人認(rèn)真細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，富有熱情；樂于與他人溝通，有良好和熟練的溝通技巧，有團(tuán)隊協(xié)作精神。在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了xxxxxxxxxxxx。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員（不對的話你要自己改改），不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方式方法獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇7)

三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉(zhuǎn)正，能夠通過試用期的考驗讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的支持，而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排或者客戶有需求的時候都會認(rèn)真履行好職責(zé)，而且我也在追求轉(zhuǎn)正的契機(jī)并在工作中不斷努力著，現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)。

強(qiáng)化對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知以便于更好地為客戶服務(wù)，想要獲得專業(yè)水平的提升便應(yīng)當(dāng)要注重知識的學(xué)習(xí)，對于缺乏經(jīng)驗的我來說強(qiáng)化學(xué)習(xí)無疑能夠很好地促進(jìn)自身的發(fā)展，因此我常利用工作之余的時間來學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識，然后在工作期間進(jìn)行運用從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗，當(dāng)客戶有需求的時候則會為對方進(jìn)行解說，主要是讓客戶對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以便于做出相應(yīng)的判斷，而且我也能夠認(rèn)識到自身能力的大小，即對于無法處理的問題會及時聯(lián)系大堂經(jīng)理，在經(jīng)理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決，而我則會在下班以后認(rèn)真反思當(dāng)天在工作中的表現(xiàn)。

重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的能力，我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān)，若是經(jīng)驗積累不足的話則難以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，因此我會認(rèn)真做好本職工作并以此來積累經(jīng)驗，細(xì)心做好工作中的各個細(xì)節(jié)并讓客戶對此感到滿意，牢記銀行柜員的職責(zé)并在工作中有著良好的表現(xiàn)，在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教，主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。

做好業(yè)務(wù)辦理的細(xì)節(jié)并確保不會出現(xiàn)任何錯誤，我明白能夠得以轉(zhuǎn)正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關(guān)，而我在銀行工作中則會秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來履行職責(zé)，即重視業(yè)務(wù)辦理的每個環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認(rèn)可，既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率，而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進(jìn)行分析，與以往的自己進(jìn)行對比并對工作設(shè)立更高的目標(biāo)，通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進(jìn)展。

雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻有不少任務(wù)等待著自己去解決，因此我會認(rèn)真做好轉(zhuǎn)正后的各項工作，通過工作中的良好表現(xiàn)為銀行的發(fā)展出一份力。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇8)

自從20xx年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了鹽城捷康三氯蔗糖制造有限公司。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力,“三人行，必有我?guī)煛?，崗位中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到崗位的時候，對崗位的一切都感到困惑。雖然我學(xué)的專業(yè)和以前從事的工作，對化工行業(yè)知之甚少，但在崗位師傅的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了崗位的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他同事一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨師傅學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和動手技能不足，同時也體會到了DMF崗位工作的重要性!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(篇9)

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選

今天工作總結(jié)網(wǎng)小編為大家整理了新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選，歡迎閱讀。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選(一)

不知不覺我已經(jīng)在公司工作了將近三個月的時間，在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到創(chuàng)業(yè)者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將對這三個月來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識知識了解卻不專精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選(二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是20xx年6月進(jìn)入本公司的，截止8月不知不覺已經(jīng)過去三個月了，我對公司環(huán)境已經(jīng)比較熟悉，對本身的銷售工作也已有了一個較好的認(rèn)識，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我，這么短的時間內(nèi)就已經(jīng)受益良多，我學(xué)會：

1、服從管理，用心做事。

無以規(guī)矩 ，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點尤為重要，要想成為優(yōu)秀的員工，就必須無條件服從公司的規(guī)章制度，小到每天按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各個活動，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心請教有經(jīng)驗的老員工。

2、提高職業(yè)技能，搞好同事。

想有更好的發(fā)展，就必須努力提高自己的工作技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)能力，并且加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，不給團(tuán)隊拖后腿。

3、明確目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。

作為一名職場新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。

在銷售崗位，相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細(xì)節(jié)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。

在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最后，我懇求英才招聘網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，積極的心態(tài)，始終保持在工作生活中，為實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選(三)

自從 20xx 年 9 月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中， 接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思 想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提 高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報. 懷著對人生的無限憧憬，我走入了 XX。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格 遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制 度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積 極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的 能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情， 我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。 三人行，必有我?guī)?， 飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是 一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我 學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下， 我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。 作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但 是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職 工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負(fù) 責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工 作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。 為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己 的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選(四)

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了 解了以 以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取 為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。

一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待， 保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時， 我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是 公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到 禮先到 ，不擺架子，耐心 地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間，我按制度、按程序 對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可 疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如： 進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施 等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安 全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到 最后一分鐘 的心態(tài)去工作，一如既往地 做好每天的職責(zé)， 生活中我也常常關(guān)心同事， 經(jīng)常于他們談心、 交流， 他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我 始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。 工作中我也有很多不足處， 但我時刻以 合格金源人 的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的 XX 人，能 在 XXX 這個大舞臺上展示自己，能為 XXX 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo) 海納百川 的胸襟，感受到了 不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩 虹 的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多 月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。 在 9 月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空 間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的 親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念： ， 。 我對 這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的.思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要， 并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突 破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn) 識到一個稱職的 XX 人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。 雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。 業(yè)精于勤而荒于嬉 ， 在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 通過多看、 多問、 多學(xué)、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科 知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中， 要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力 量。

五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫， 企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn) 力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加 外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職 權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了， 當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同 志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用 好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工 作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好 明天更輝煌。

新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選(五)

我叫xx，畢業(yè)于攀枝花學(xué)院,自 20xx 年 7 月入職以來已近一年，在這近四個月的工作和 學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要 改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、 學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績， 個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高， 現(xiàn)將本人這一年來的思 想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

一、工作情況

懷著對人生的無限憧憬， 我走入了中冶建工有限公司。 大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能 和分配電能并能改變電壓的場所。 它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)， 同時也是將各級電壓 網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有 2 臺主變，擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn) 為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有 做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完 成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行， 最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理， 以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。

6 月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水， 為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故， 我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、 及時疏通 被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視

。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的 6 月。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺 的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之 外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工 作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高 了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公 司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑 自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。 三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐 富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。 記得我剛到變電站的時候， 對站內(nèi)的一切都 感到新奇。 因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)， 所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限， 但是在站長、 值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是 入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力， 充分發(fā)揮自己的主觀能動性， 我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)， 在短短一年中理論結(jié) 合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在 創(chuàng)一流 期間，為此 我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫 人事 。無 論是社會還是單位 為人處事 都是一門高深的學(xué)問。 對于這門高深的學(xué)問， 我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作! 一路走來，我前后參與了 35kv 變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中， 深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往 江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是 我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我 要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一 份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是 為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿 終身奮斗!

商管員工作總結(jié)9篇

在實際工作中撰寫出振奮人心的文檔能力是一個必備條件，寫作之前參閱一下范文很有必要。參考樣例的結(jié)論可為本文提供更充分的支持，書寫范文我們還要準(zhǔn)備些什么呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家推薦一篇題目為“商管員工作總結(jié)”的精品文章。

商管員工作總結(jié)【篇1】

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xxxx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績

在公司管理方面：

（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

（1）、帶隊參加xxxxxxxx宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

（2）、帶隊完成湖南xxxxxxxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。

（3）、主持長沙市xxxxxxxx學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。

（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

（5）、參與xxxxxx賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）、撰寫xxxxxxxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1．個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2．對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3．對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xxxx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！

商管員工作總結(jié)【篇2】

商場的整潔程度就影響著顧客對于商場的印象，那么商場的干凈是有保潔人員來維護(hù)的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結(jié)。

首先我們在工作期間必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于商場產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認(rèn)真了。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是收拾超市這一層的，在工作時我一直謹(jǐn)記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具，同時我們的工具車也要保持整潔，在整理貨柜時，按照商場的規(guī)定擺放物品，在發(fā)現(xiàn)貨柜里有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品及時的替換或者補上空缺。

在我們的工作流程上，因為商場逐步走上正規(guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習(xí)慣，因為檢查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，仔細(xì)的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也容易看出工作的誠心。

保潔的工作很累，但是要想更進(jìn)一步又談何容易，沒有專業(yè)的知識，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢下的新規(guī)定，還有通過經(jīng)驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。

因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現(xiàn)，但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個過渡，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我，我們的前途遠(yuǎn)大，腳踏實地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想，認(rèn)真對待生活中的每件事情，工作上的每一個任務(wù)。

時光還長，未來還遠(yuǎn)，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對待工作的態(tài)度，在保潔的工作上，我會繼續(xù)努力的。

商管員工作總結(jié)【篇3】

一年來，在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下頭的員工，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作。

收銀員的工作不累，但得細(xì)心，所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情景。

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

經(jīng)過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的本事必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的職責(zé)感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的提高無形的帶動了大家共同提高。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門堅持聯(lián)系，聽聽它們的意見與提議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自我的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自我的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

商管員工作總結(jié)【篇4】

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

1.管理實踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

2.突出成績

在公司管理方面：

1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

7）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

1）、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

2）、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風(fēng)工作。

3）、主持長沙市學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。

4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

5）、參與賓館的前期拍攝工作。

6）、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

3.存在不足

1）個人、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2）對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3）對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

商管員工作總結(jié)【篇5】

進(jìn)入商場從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，透過商場的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在應(yīng)對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著商場的形象，所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高，我們是品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是商場與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把"好房子，要配好廚電"的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們帶給適合的產(chǎn)品是我一向堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客理解并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，我們務(wù)必對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會。服裝行業(yè)里競爭激烈，我所在的賣場里，服裝品牌有很多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得必須要多學(xué)習(xí)，多了解品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一向從事這份我熱愛的工作，透過自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"！

商管員工作總結(jié)【篇6】

20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然

04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識

”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。

20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)

以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營

略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度

通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源

做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約

在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷

05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

商管員工作總結(jié)【篇7】

一年來，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名收銀的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的'業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著餐廳的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作

收銀領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個收銀領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對餐廳里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。

反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿收銀來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們收銀人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

商管員工作總結(jié)【篇8】

20xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)x市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與xx的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對x市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份x市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)x市場期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然x市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但x市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在x市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時，x市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在x市場工作得到的收獲。

6月份因工作的需要，我被調(diào)到x超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭，對x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向xx請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長xx深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的商場管理員。

商管員工作總結(jié)【篇9】

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：

2、對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

銷售員工作總結(jié)9篇

下面的內(nèi)容是幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理的“銷售員工作總結(jié)”，文檔寫作技能是職場人士必須提升的關(guān)鍵技能，寫新文章的時候，可以借鑒范文的寫作模版。通過學(xué)習(xí)范文我們可以進(jìn)一步提高自我意識和道德素養(yǎng)。范文需要重點寫哪些方面呢？

銷售員工作總結(jié)(篇1)

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自我這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、全年銷售任務(wù)，平時進(jìn)取搜集信息并及時匯總;

2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

3、確度、仔細(xì)審核;

4、貨物的及時處理;

5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6、每一件事情，堅持再堅持!

最終，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。

2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)

3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!

5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6、派車問題。

7、品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高經(jīng)過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠(yuǎn)!

銷售員工作總結(jié)(篇2)

新年伊始，xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；叵胪?，在xx年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯。xx年完了，在這一年走到止境的時候，也許有人歡樂有人憂。但不管是歡樂照樣憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。

豈論之前得若干，失若干，那已經(jīng)是曩昔，那么，從現(xiàn)在，籌劃好明天，做好今天。今天永遠(yuǎn)是昨天死去的人所希望的明天。

自xx年4月入職以來，不長不短也年夜半年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這年夜半年時間里，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶款待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的年夜力培養(yǎng)和支持。

在這期間，共款待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v不雅這多天，款待的客戶和收錄的房源還算可以，然則完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身照樣存在著許多不足的處所。

一路走來，期間和客戶產(chǎn)生過爭吵，被客戶罵過；和同行為了客戶也產(chǎn)生過不愉快，等等等等。然則，這些并沒有影響我的工作熱情。因為知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)！

說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過，那是謊話。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事貴在保持，保持就是勝利！真的，人生最年夜的悲傷莫過于輕易的放棄了不該放棄的和執(zhí)拗的保持了不該保持的！不過，我堅信！我的保持沒錯，靠譜！

20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管xx做的怎么樣，那已經(jīng)成了回想。從現(xiàn)在開端，以一個嶄新的精力面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)xx年里優(yōu)良的器械，摒棄xx年里欠好的器械，盡最年夜的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！come on！

20xx年，希望所有的同仁們在往后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！

銷售員工作總結(jié)(篇3)

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%，現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

1、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約xx噸、重晶石xx噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到xx分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩xx噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到xx出差，恰逢xx電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的xx型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求 確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。 依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對xx區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：

一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題。

二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析。

xx區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深 入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。xx區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就xx區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析。

xx區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，xx供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而xx地區(qū)各縣局隸屬xx供電局管理，故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，xx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，xx區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入xx市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入xx市場晚但銷售價格較低，xx型避雷器銷售價格僅為xx元/支、xx銷售價格為xx元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。

銷售員工作總結(jié)(篇4)

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

銷售員工作總結(jié)(篇5)

在公司擔(dān)任銷售員已經(jīng)有段時間了，這份工作并沒有我最初想象的那么容易，但我還是能夠堅持下來并不斷適應(yīng)，銷售是典型的壓力大，但是待遇好的職業(yè)，也正因為如此，目前還算年輕的我選擇了這份工作，接下來我可以總結(jié)幾點這段時間以來的工作得失，這都是寶貴的工作經(jīng)驗。

一、日常工作內(nèi)容

銷售也有好幾種不同性質(zhì)，我這種在銷售行業(yè)中成為OS，也就是最常見的面銷，即上門拜訪客戶進(jìn)行銷售。相比于其他小型企業(yè)，我還算比較輕松，因為我的工作是有著IS（電話銷售員）的配合的，他們將愿意進(jìn)行面銷的名單與資料交給我，然后我再根據(jù)這份簡單的資料分析出客戶的喜好與關(guān)注點，然后帶上公司的資料上門拜訪，由于是通過層層跟進(jìn)的方式，也因此成功率特別高，這也說明了一個好的平臺的重要性。

二、工作取得的成就

在這段時間內(nèi)，我完成了七十多單的業(yè)績，這是一個可喜的成就，作為銷售員的我還是能夠從中感受到自己的許多變化的，而且我現(xiàn)在有五個微信號，每個號碼上都有著幾百個有效客戶，雖然其中有些人暫時不打算辦理公司的業(yè)務(wù)，但是很明顯已經(jīng)很感興趣了。在過去的上個月，我拿到了公司的最佳銷售員工的獎項，獲得了2000獎金。

三、工作中的不足

盡管取得了成就，但也有些許瑕疵。首先便是IS給我的資料并非全部都是準(zhǔn)確的，有的找上門并不是本人，很多公司填寫的地址都是虛假的，但是電話銷售員并沒有弄清楚便讓我上門推銷，浪費了許多時間，這點是比較讓人惱火的。另外銷售主管將我們這些在外面跑動的業(yè)務(wù)人員都“神話”了，我聽說電話銷售員被培訓(xùn)的時候甚至都被告知：只要你打電話讓對方同意見面，那么業(yè)務(wù)員就有至少九成把握拿下客戶。實際上沒有這么久簡單，如果資料不完善的話很可能會被趕出來。

四、工作心得體會

經(jīng)過這段時間的銷售工作，我覺得自己是已經(jīng)是一名優(yōu)秀的實戰(zhàn)人員了，能夠很大把握說服客戶，但是一個人的時候卻不怎么想說話，可能是比較孤寂吧，在外奔波久了以后，總有想家的時候，但是為了能夠給家人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，這些都不算什么。

以上便是我這段時間的工作內(nèi)容了，我只是個平凡的銷售人員，但是我也用實際行動證明了，在銷售這一行，只要肯吃苦，那么待遇也是極好的，我相信每個人都是能夠做到的。

銷售員工作總結(jié)(篇6)

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%;低檔x占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個百分點;中檔x占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點;高檔x占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點。

2、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、x店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超x家，x店x家，終端x家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品;x家x店是分別是xxx店和xxx店，其中xx店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年，xx店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是xx系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xxx”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其中xx門市部及餐館門頭xx個，其它形式的廣告牌x個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務(wù)的完成，并向xx萬元奮斗。

努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，抽時間通過各種去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。

銷售員工作總結(jié)(篇7)

20xx年的一整年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

我是xx公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的xx帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)xx市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計銷售總額xx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。20xx年度工作任務(wù)完成xx%，主要業(yè)績完成xx%。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為xx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xx的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固xx市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春，祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在xx行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售員工作總結(jié)(篇8)

工作的不順利和郁悶，但是確實也學(xué)到了很多東西。

銷售就像是和敵人做思想斗爭，要是有一點考慮的不周到就要被動，有時候確實是不能把客戶當(dāng)做朋友，以前我也有過“我以將心照明月，奈何明月照溝渠”的想法，但是現(xiàn)在想想，確實是自己太嫩啦。

讓我領(lǐng)導(dǎo)的想法是，有客戶客戶確實很賤，你要好心的求著他做生意，真的不一定能做成，但是，你要是強(qiáng)硬點，拿出點脾氣和氣勢出來，客戶反倒會主動的找著你來談合作。

有個成都的客戶，一直以來我都是把他當(dāng)做朋友看待，但是一直做不了業(yè)務(wù)，但是我今天早上和他發(fā)火，說你要是不想做的話我們公司就要另外找經(jīng)銷商啦，我態(tài)度強(qiáng)硬起來后，客戶反倒是想合作啦。

還有就是報價問題，千萬不能和客戶說出自己的低價，永遠(yuǎn)不能。

買家總會認(rèn)為你的價格有水分，即使你真的是給的客戶低價，客戶也是不相信你的。這個就是買賣關(guān)系。

但是真是朋友的話，再談合作，這個情況是可以排除的，但是必須是真正的朋友。

1，永遠(yuǎn)不能讓客戶知道你的底牌。

2，有第一次談價錢，就會有第二次的談降價。

3，必須摸透客戶的心里!!!

4，和你在做生意的客戶，暫時是成為不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。

5，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)。你現(xiàn)在的想法和正在經(jīng)歷的事情，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想過和經(jīng)歷過。雖然領(lǐng)導(dǎo)在罵你的時候你狠生氣，但是他說的話確實有用的。

6，做生意一定要多動腦子，一定要有戰(zhàn)略思想，準(zhǔn)備有第一次合作的時候，務(wù)必要想到以后要怎么做。把計劃和目標(biāo)一定要定再一年后的合作上。

7，做業(yè)務(wù)一定要強(qiáng)勢，不能求著客戶去買東西，一定要摸清客戶的心里，引導(dǎo)客戶來買我們的東西!

俗話說，”銷售員也是有自尊的“!

銷售工作就是戰(zhàn)斗!

此次和成都的客戶，合同雖然已經(jīng)傳真，但是還沒有回傳或者辦款，暫時不算是成立：

自己在本次談判中的不足：

1)合同價格太低，已經(jīng)和公司價格底線接近。所以對客戶下次大批量進(jìn)貨時肯定會給自己講價錢的事準(zhǔn)備不足。合同標(biāo)注上位小批量試用特價，并找領(lǐng)導(dǎo)特意標(biāo)準(zhǔn)了一下為特價銷售，為下次客戶要求降價做準(zhǔn)備。

2)在不知道客戶的需求量時，是不能給客戶報價的。即使報價也要給自己留降價余量。首先考察的是客戶的每月需求量，只有先考察客戶，才能在客戶心理造成影響，以高姿態(tài)進(jìn)入客戶的視線。

銷售員工作總結(jié)(篇9)

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

__公司與__合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。

在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，這個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。