醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字
發(fā)布時(shí)間:2024-05-16 醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié) 總務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字精選。
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醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇1】
在20xx年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、
突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會(huì):①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定,1-12月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈,對(duì)倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了消防安全應(yīng)急演練活動(dòng),提高了全院處置消防突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
(3)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,接報(bào)必修,半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn),提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí):如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,提高了職工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情況
1.1-5月份耗水量:3329噸,金額:14647.60元。
2.1-5月份耗電量:39155度,金額:34186.25元。
3.1-5月份物資采購總額:26616.9元。
4.1-5月份洗衣量223件。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇2】
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?,完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾怼⑻撔慕邮芎吐犎÷毠ひ庖姾徒ㄗh,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查,嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,及時(shí)向院部或上級(jí)部門報(bào)告,控制事態(tài)的發(fā)展。堅(jiān)守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
建議:在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì),由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,以防為主,防范結(jié)合,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇3】
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)明規(guī)矩意識(shí)
二、立足服務(wù),強(qiáng)化執(zhí)行能力
三、20xx年完成重點(diǎn)工作
(一)全力推進(jìn),規(guī)劃區(qū)院內(nèi)公有住房拆遷清理完畢
(二)拓寬思路,陪檢陪送社會(huì)化管理提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
(三)突出實(shí)效,安全生產(chǎn)見成效
(四)轉(zhuǎn)變模式,加大節(jié)能減排建設(shè)節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)
(五)把握基礎(chǔ),全面提升后勤服務(wù)水平
(六)加強(qiáng)管理,優(yōu)化流程嚴(yán)格把控消耗支出漏洞
2、全年處置醫(yī)療廢物約449噸,全年處理生活垃圾約2238噸
3、全年處理污水約25萬噸
4、20xx年繳存住房公積金3153萬元
5、全年耗水量:1,251,364噸,金額:3,107,851元
6、全年洗滌金額:142萬元
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、加強(qiáng)制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程
三、加強(qiáng)安全教育,提升應(yīng)急處置
四、推進(jìn)節(jié)能降耗,打造綠色醫(yī)院
五、借助數(shù)字后勤,提升后勤管理
六、推后勤社會(huì)化,享受后勤服務(wù)
醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇4】
20xx年度,總務(wù)科積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面簡(jiǎn)要從幾個(gè)方面向大家匯報(bào)。
第一社會(huì)治安綜合治理工作
1、牢固樹立全員安全意識(shí)。
安全大于天,責(zé)任重如山。20xx,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及各科室的積極配合下,完成了全院2次消防安全培訓(xùn)(新員工,乳腺科、婦科、保潔員等分別的消防安全培訓(xùn));2次消防演練(與州消防局部分消防戰(zhàn)士共同作戰(zhàn),在我院進(jìn)行了一次大規(guī)模消防系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí),一次新員工干粉滅火器實(shí)物操作演習(xí));兩次演習(xí),其共同特點(diǎn)為實(shí)物操作,人人上手;提高了全員消防意識(shí),普及了全員消防滅火操作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
完成了門診樓管道井內(nèi)煙感報(bào)警安裝、消防設(shè)備的.整體維護(hù),干粉滅火器的更換以及門診樓地下室至三樓與消防控制柜連接通暢的恢復(fù)工作。
2、做好安全具體工作----“三防”
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)科積極做好安全‘三防’工作;人防方面:對(duì)保衛(wèi)科的人員進(jìn)行了調(diào)整和增加,并為有效管理車輛亂停亂放現(xiàn)象,進(jìn)行了對(duì)外部分入院車輛收取相應(yīng)的停車管理費(fèi);20xx年上半年安保監(jiān)控,協(xié)助公安部門、本院財(cái)務(wù)及其他個(gè)人丟失財(cái)物等調(diào)閱監(jiān)控1xx次;發(fā)現(xiàn)微波爐使用不當(dāng)、消防通道堆放紙箱或樓梯上臨時(shí)煙缸發(fā)生燃燒等消防隱患32次,處理消防煙感報(bào)警、消防故障報(bào)警、消防指示燈報(bào)警82次,電梯故障、電梯關(guān)人處理13次,重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位安裝了防盜門窗、防爆燈及警報(bào)器,20xx年上半年未發(fā)生消防安全事故。
第二后勤維修保障工作
1、水電管理:今年,總務(wù)科在日常水電服務(wù)管理上,繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問題,有故障,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)維修。用水方面:20xx年用水與去年同期對(duì)比增長14%,分析原因:雖然是我院用電量增加的原因之一;但也不排除用電管理不細(xì)化,沒有達(dá)到節(jié)約用電人人有責(zé)的一個(gè)全員參與的狀態(tài),20xx年總務(wù)科將用電細(xì)化管理方案(比如每個(gè)樓層安裝電表等)提交于院委會(huì)。
2、維修材料管理
維修材料的購進(jìn)由辦公室…….管理庫存及發(fā)貨,加爾肯完成賬目出入庫;維修工用多少材料用到哪個(gè)科室不允許備貨,并在庫管賬本簽字,每個(gè)月出入庫賬務(wù)管理人加爾肯通過維修工手中的科室使用材料簽字單做出入庫,月終,與庫管常純鳴實(shí)際發(fā)出的貨物數(shù)量核對(duì),做到了賬物相符,改變了原來維修工自己領(lǐng)材料且備貨致使賬務(wù)不清楚的局面。
3、大型設(shè)備的管理
我院目前有大型設(shè)備層流凈化機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、氧氣站、負(fù)壓站、污水站、配電機(jī)組、發(fā)電機(jī)設(shè)備、太陽能供熱水設(shè)備、水泵房設(shè)備、消防設(shè)備監(jiān)控設(shè)備等11套設(shè)備,其中有層流凈化機(jī)組、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備3套設(shè)備維保對(duì)外承包,由專業(yè)人士給予維護(hù),我們只需要巡檢、督察與維保公司保持聯(lián)系,其他9套設(shè)備是由總務(wù)科后勤組人員自己維護(hù)、巡檢,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,比如:未對(duì)外承包的太陽能系統(tǒng),原集熱管與供熱管35根共用一個(gè)漏電保護(hù)器,總務(wù)科在原一個(gè)總漏電保護(hù)器基礎(chǔ)上給每個(gè)加熱管和供熱管增加了一個(gè)單獨(dú)漏電保護(hù)器,改變了原來排查電路故障和維護(hù)時(shí)間較長,延誤業(yè)務(wù)科室使用熱水現(xiàn)象;
4、愛國衛(wèi)生工作---為伊寧市創(chuàng)衛(wèi)生國家城市添磚加瓦
年是我市創(chuàng)國家衛(wèi)生城市的關(guān)鍵年,我院也積極響應(yīng)州黨委、州衛(wèi)生局的號(hào)召,將創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行徹底,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我院在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)更新及院落衛(wèi)生環(huán)境上做了以下工作:
1、將院落道路硬化進(jìn)行了修補(bǔ),改變了以往大坑小坑現(xiàn)象;
2、將院落圍墻進(jìn)行了粉刷,恢復(fù)了往日美觀靚麗的景象
3、新建臨時(shí)垃圾房;
4、門診樓進(jìn)出口臺(tái)階的維護(hù);
5、總務(wù)科組織門衛(wèi)院內(nèi)打草8次,自己清理門診、住院樓的采光井6次;綠化維護(hù),至目前開辟樹木花草綠地0.5畝
6、院落綠化與環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到專人負(fù)責(zé),根據(jù)我院創(chuàng)國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,已將院落衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到全院各個(gè)科室,完成每周五全院大掃除一次
7、控?zé)煿ぷ魑以撼闪⒘丝責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了吸煙處,要求全院每個(gè)科室都設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督巡查員,保障了院落、室內(nèi)無吸煙人;食堂:為了加強(qiáng)食堂管理,餐飲后堂衛(wèi)生制度,總務(wù)科與其簽訂責(zé)任書,并每周進(jìn)行一次食堂衛(wèi)生、食品質(zhì)量大檢查,對(duì)大食堂進(jìn)行了罰款20xx元的處理,小食堂1000元的罰款處理;除四害工作在社區(qū)的監(jiān)督下,總務(wù)科嚴(yán)格落實(shí)四害工作要求:每15米設(shè)立一個(gè)毒餌站,毒餌站的設(shè)立要求打印維漢標(biāo)示及編號(hào),毒餌站內(nèi)藥物擺放一個(gè)月兩次更換;為了徹底消除四害,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院專門邀請(qǐng)市愛衛(wèi)會(huì)光明消毒站為我院進(jìn)行有償消殺,目前達(dá)到顯著效果。
第三工作中的不足與整改
在后勤保障工作中,經(jīng)常碰到不能及時(shí)為部分科室解決維修保障問題而接到投訴電話,為此,我們科室將在保障全院基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),分清輕重緩急的基礎(chǔ)上,加快維修速度,提高服務(wù)質(zhì)量,為保障我院后勤服務(wù)有條不紊,盡心盡力!
第四新年年工作思路與計(jì)劃
1、完成改建原臨時(shí)的污水站、垃圾站;
2、完成老門診樓基礎(chǔ)設(shè)施破損的整體維修(墻裙、門、屋頂、燈、管道)
3、擬申請(qǐng)完成院落亮化工程;
4、擬申請(qǐng)完成每個(gè)科室或樓層安裝用電、用水計(jì)量表;
7、完成水暖工、電工最新操作規(guī)程的培訓(xùn);一如既往的完成好日常工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
以上是我們總務(wù)科的本年度工作總結(jié)及下年計(jì)劃內(nèi)容,我們會(huì)繼續(xù)在工作中一如既往的揚(yáng)長避短,在院委院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,再接再厲。
醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇5】
導(dǎo)語:在2010年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完美打點(diǎn),物盡其用、處事臨床、保障后勤”的原則,緊緊環(huán)繞我院總體成長構(gòu)想,周全落實(shí)我院年度工作打算提出的工作方針,連系我科室工作人員少、使命繁重的現(xiàn)實(shí)情形,能當(dāng)真完成院率領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作使命,熱情處事于全院各個(gè)部門。在新
在2010年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)定“強(qiáng)化本質(zhì)、完滿辦理,物盡其用、辦事臨床、保險(xiǎn)后勤”的原則,緊緊環(huán)繞我院整體成長構(gòu)思,周全落實(shí)我院年度工作籌劃發(fā)起的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)沉重的現(xiàn)實(shí)情況,能當(dāng)真結(jié)束院帶領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱忱辦事于全院各個(gè)部分。在新
的局勢(shì)下,立足本職工作,進(jìn)步熟悉、變化不美見解,服膺總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,自動(dòng)自動(dòng)與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)以下:
1、加強(qiáng)進(jìn)修,建立辦事育人的理念
總務(wù)科根據(jù)工作必要和病院對(duì)科室的進(jìn)修要求,自動(dòng)當(dāng)真地參加病院構(gòu)造的政治進(jìn)修和交易進(jìn)修。特別是我們把訂定每個(gè)人的崗?fù)ぢ氊?zé)做為一次深切的交易進(jìn)修,使大師明白了本身所從事工作職責(zé)范圍,帶領(lǐng)有的放矢地教導(dǎo)展開工作,員工各盡其職,工作盡力,當(dāng)真當(dāng)真。經(jīng)過進(jìn)程加強(qiáng)政治和交易知識(shí)的進(jìn)修,全科人員精神風(fēng)采景象一新,進(jìn)一步加強(qiáng)了做好本職工作的高慢感、責(zé)任感和任務(wù)感。大師在平常工作中,力圖在辦理有法,辦事有情等方面闡揚(yáng)了自動(dòng)的感化。
2、明白責(zé)任目標(biāo),周全做好后勤辦事工作。
總務(wù)科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強(qiáng)對(duì)基建補(bǔ)綴、物質(zhì)采購、水電辦理、資產(chǎn)辦理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生溫和等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)復(fù)雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),周全進(jìn)步辦事質(zhì)量和辦事程度,盡力加強(qiáng)辦事意識(shí),力圖使后勤辦事落到實(shí)處。
1、闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神,高雅地結(jié)束基建、補(bǔ)綴等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長籌劃和我院的五年成長籌劃,在程院長及陳付院長的帶領(lǐng)下,我科的基建工作又獲得了飛快的成長。
⑴、在經(jīng)過9個(gè)多月時(shí)候的不懈竭力,結(jié)束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元,2層框架布局,構(gòu)筑面積390平方米,于9月份完工并投入了利用。
⑵、在克服了重重堅(jiān)苦后,籌劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架布局,構(gòu)筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進(jìn)入開工階段,其后工程進(jìn)展順利,并將于2010年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。
⑶、在院行政樓結(jié)束搬家工作后,我科根據(jù)院帶領(lǐng)的唆使和要求,投入了30余萬元資金,順利結(jié)束了對(duì)門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前結(jié)束了胃、腸鏡室,心電圖室,動(dòng)態(tài)心電圖室,理療科,體檢中間,b超室,病理科,生化室,門診化驗(yàn)室,門診發(fā)射科等科室的搬家工作,根本上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓,進(jìn)一步完滿了科室布局,為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。
⑷、熱忱辦事,做好平常補(bǔ)綴工作。我科本著勤儉辦院的原則,在包管補(bǔ)綴質(zhì)量的前提下,力圖節(jié)省開支。面對(duì)平常凡是凡是碰到的復(fù)雜的各種補(bǔ)綴項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)包管質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,構(gòu)造人員每個(gè)月檢查和巡查,發(fā)覺題目及時(shí)處置,為病院的臨床工作清除后顧之憂。
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醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇6】
2016年總務(wù)科上半年工作總結(jié)
16年伊始迎來了我院全新發(fā)展的開始,在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,制定了新的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)院部要求,總務(wù)科也緊跟醫(yī)院的發(fā)展思路,抓住服務(wù)一線的中心思想,創(chuàng)新管理、真抓實(shí)干、開拓奮進(jìn)。按照醫(yī)院部署,積極配合全院各部門科室做了以下工作:
為迎接安檢部門檢查,按照安檢要求各個(gè)樓房安全出口安裝自動(dòng)閉門器,改造防盜門窗;院內(nèi)新增消防栓四個(gè);為解決我院交通擁堵,規(guī)范車輛停放,加強(qiáng)車輛管理,啟用閑置多年的地下停車場(chǎng),并對(duì)外來自行車、電動(dòng)車及三輪車設(shè)置護(hù)欄,定點(diǎn)停放。安裝電動(dòng)門兩部,規(guī)范外來機(jī)動(dòng)車出入秩序,切實(shí)解決了外來車輛管理混亂,經(jīng)常丟失現(xiàn)象,給來院患者及探視家屬營造一個(gè)放心、安全的良好治安環(huán)境。
由于種種原因,后勤工作積壓遺留諸多問題,在院領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下,對(duì)外科樓中央空調(diào)進(jìn)行了全面改造。首先更換了使用多年、故障頻發(fā)已無維修價(jià)值的空調(diào)主機(jī),逐步維修更換老舊管件,在不影響整體開機(jī)使用的情況下,分層對(duì)各個(gè)房間的風(fēng)盤進(jìn)行維修維護(hù),盡量挽回或避免由此帶來的不良影響。并組織專人對(duì)其他病區(qū)和辦公場(chǎng)所的空調(diào)逐一排查,更換逾80臺(tái)故障多、年份久、已無維修價(jià)值的空調(diào),在酷暑來臨前給患者和一線工作人員一個(gè)清涼的環(huán)境。
夏季是一年當(dāng)中用電的高峰期,督促電工對(duì)全院線路進(jìn)行檢修巡查,確保用電安全。針對(duì)我院用水量大,供水嚴(yán)重不足,分別對(duì)故障進(jìn)行修補(bǔ)、清洗,經(jīng)相關(guān)人員反復(fù)論證,組織人員,加班加點(diǎn)鋪設(shè)增加管道,并對(duì)外科樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面改造,滿足了病區(qū)供水需求。為全院病房、辦公場(chǎng)所更換修理窗紗,對(duì)病區(qū)和各個(gè)樓層噴灑藥物、防治蚊蠅。
培訓(xùn)增設(shè)電梯管理人員,并能在電梯出現(xiàn)故障時(shí)組織,聯(lián)系維修維護(hù)公司及時(shí)搶修,保障正常運(yùn)行。在雨季來臨前,對(duì)院內(nèi)現(xiàn)有房屋逐一排查,整修屋頂。在我縣經(jīng)受的兩場(chǎng)大雨中,帶領(lǐng)全科人員冒雨抗洪排澇,搶救醫(yī)院財(cái)產(chǎn),降低損失。
積極響應(yīng)中央號(hào)召,組織參加學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”活動(dòng),結(jié)合我科實(shí)際情況,調(diào)動(dòng)激勵(lì)科內(nèi)各個(gè)崗位職工,明確責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律,特別是對(duì)維修工作,聽取技術(shù)人員反應(yīng),共同討論分析,提出降低各崗位故障率的采購建議,使我院后勤工作走向制度化、規(guī)范化的道路。
在下半年的工作中,決心在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,乘著“兩學(xué)一做”的東風(fēng),進(jìn)一步整頓工作作風(fēng),嚴(yán)格工作紀(jì)律,端正工作態(tài)度,以院為家,思一線所思,想患者所想,切實(shí)履行自己的職責(zé),做全院科室的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
總務(wù)科
醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇7】
時(shí)光飛逝,20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,一年來,總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重,由于大家較好地履行了職責(zé),發(fā)揮了各自的長處,較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,以及“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐,加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)決貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
在設(shè)備儀器方面出現(xiàn)故障和問題能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員來處理,做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要問題:要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,提高工作效率,從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),但是在實(shí)際工作中我仍存在著許多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高;工作經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中不免有些彎路,工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而避免工作中的失誤,提高工作效率。
今后,我將在工作中堅(jiān)守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),要向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)3000字【篇8】
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及總務(wù)科的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標(biāo),按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、以掌握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽能、電子監(jiān)控、中心制氧、負(fù)壓吸引的管理為主要工作,認(rèn)真管理,維護(hù)好各項(xiàng)系統(tǒng),確保全院正常運(yùn)行,并為了提高自己的'實(shí)踐水平,到上海、青島等廠家,深入學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,以便于更好地工作。
2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、放棄休息時(shí)間,以院為家,不計(jì)日夜,值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結(jié)婚,家里很多事情,需要自己去做的事情,比如裝修新房子,帶孩子等等,這些事情相對(duì)于工作,只能選擇放棄,這些事情也只能全部由家人代勞,舍小家,顧大家,我想這是每一個(gè)員工應(yīng)該具備的基本的職業(yè)道德。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總務(wù)科是一個(gè)相當(dāng)團(tuán)結(jié)的部門,我一直堅(jiān)定的認(rèn)為,個(gè)人的力量是有限的,一個(gè)人自己的工作做得再好,但是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),把整個(gè)部門的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致的發(fā)揮出來,就可以把醫(yī)院交給我們的任務(wù)勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,工作的效率就可以顯現(xiàn)。
總務(wù)工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,作為總務(wù)工作人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平,提高個(gè)人工作能力尤為重要。本人及同事在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè),以實(shí)踐為第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,以醫(yī)院搬遷為契機(jī),對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容在工作之余與大家共同討論,學(xué)習(xí)其他工作人員的工作經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí),通過一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
我個(gè)人認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,對(duì)自己的工作有一些幫助,也希望對(duì)以后的總務(wù)工作中能有一些新的突破。
1、人人具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,爭(zhēng)做醫(yī)院的合格員工,爭(zhēng)做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。
2、心胸開闊,待人真誠,不在工作中患得患失,而在工作中不斷努力,不斷進(jìn)取,不斷練習(xí)自己,成長自己,提升自己。
3、在工作中有創(chuàng)新意識(shí)在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),弱電組三名都是年輕人,但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員,工作的同時(shí),需要以理論來武裝自己,為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會(huì)做出自己個(gè)人的努力。
以上是弱電組近段時(shí)間的工作報(bào)告,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),衷心感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)和給我的每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和幫助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與厚愛,一如既往的得到同事們對(duì)我的支持和幫助。
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醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、xx月份(xx月xx日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑x元;門診西藥房完成銷售藥品x元;門診中藥房完成銷售藥品x元;住院藥房完成銷售藥品x元;煎藥費(fèi)x元;截止xx月xx日藥劑科庫存為x元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的.科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面:
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;
②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠懇一點(diǎn)。
⑶五心服務(wù)
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確?;颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;
③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批評(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:
在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年度在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室全體同志的大力支持配合下,本人努力學(xué)習(xí),積極工作并認(rèn)真地落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科室同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得了良好的社會(huì)口碑和經(jīng)濟(jì)效益,做出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn),現(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)全科室的思想教育
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。于此同時(shí),要求全科室遵紀(jì)守法,清政廉潔,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。因此,為工作加班在我科室是經(jīng)常的事,但是我們從不計(jì)較。通過我們?nèi)剖业牟恍概Γ以喝旯操忂M(jìn)藥品xx萬元、銷售藥品xx萬元,超額完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。
二、保證藥品質(zhì)量
近幾年假藥現(xiàn)象嚴(yán)重,為了保證病人的身體健康,我科室狠抓藥品質(zhì)量,定期抽查藥品質(zhì)量,付出總有回報(bào),全年我科室未發(fā)生任何假劣藥品事件。
三、強(qiáng)化安全管理
堅(jiān)持對(duì)藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,消除了不安全隱患,杜絕了不安全事故的發(fā)生。
四、打擊不正之風(fēng)
積極召開全科室人員的會(huì)議,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德,嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動(dòng),樹立清政之風(fēng)。
五、提高自身的綜合素質(zhì)
積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,以更好地帶領(lǐng)科室同志更好地前進(jìn)。
六、配合上級(jí)部門工作
積極接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查,均受到不同程度的好評(píng)。
七、完善原有制度
簽訂藥品購銷等合同7份,有效的保證了藥品采購的規(guī)范化。
八、為人民服務(wù)
嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價(jià)政策。有效地減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更好的為人民服務(wù)。
九、完善達(dá)級(jí)上等資料
今年我院達(dá)二級(jí)乙等醫(yī)院,在完成繁重的`日常工作的同時(shí),加班加點(diǎn)完善各項(xiàng)達(dá)標(biāo)資料,在達(dá)級(jí)上等評(píng)審時(shí)受到專家的好評(píng),為我院創(chuàng)二級(jí)乙等醫(yī)院做出了重大貢獻(xiàn)。
綜上所述,一年來我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題。
一、在科室管理制度上,還存在個(gè)別的制度欠科學(xué)和規(guī)范。
二、由于科內(nèi)沒有器械維修人員,部分的科室的儀器維修的不是很及時(shí)。
三、在藥品供應(yīng)上存在供應(yīng)脫節(jié)的情況。
上述的缺點(diǎn)和不足,在下一年的工作安排中將大力的完善。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇3
自20xx—20xx年度第一學(xué)期開學(xué)以來,在外語系領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)總支學(xué)生會(huì),以及所有社團(tuán)干部的共同努力下,青年愛心社本著“關(guān)愛弱勢(shì)、扶貧助殘、弘揚(yáng)愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,舉行了多次公益活動(dòng)。在原來的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷深入發(fā)展,踐行社會(huì)主義榮辱關(guān),發(fā)揚(yáng)中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平。
20xx年9月以來重點(diǎn)員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問題,加強(qiáng)工作的部署與落實(shí),努力圍繞社團(tuán)宗旨工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在原有的基礎(chǔ)上不斷開拓進(jìn)取。努力鞏固成果,繼續(xù)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)開展愛心社實(shí)踐活動(dòng),從實(shí)際出發(fā),探索發(fā)展工作的新方向、新道路,并逐步解決主觀上的矛盾,以科學(xué)的、先進(jìn)的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo)。
一、積極提高自身的改革和管理,促進(jìn)愛心事業(yè)更快更健康的發(fā)展。
愛心社理事會(huì)一切從實(shí)際出發(fā),改善一些規(guī)章制度,以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,保證工作順利的展開,嚴(yán)格要求社員的紀(jì)律,努力創(chuàng)造一個(gè)適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛心社在進(jìn)行愛心事業(yè)的同時(shí),也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來。同時(shí),能讓更多的人了解愛心社,從本學(xué)期第三周開始,每周,服務(wù)部的干事們利用課余時(shí)間前往康復(fù)中心進(jìn)行探望。
二、加強(qiáng)宣傳工作和專門人才的培養(yǎng)。
青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風(fēng)建設(shè),結(jié)合迎新生工作,使他們?cè)诨顒?dòng)中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會(huì)充分的準(zhǔn)備下,進(jìn)行第四屆招收新成員的活動(dòng),在老師和理事會(huì)的組織下開展了第四屆干部競(jìng)職演講大會(huì)。
三、認(rèn)真扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作,組織開展校園活動(dòng)和義賣活動(dòng)。
在20xx年12月12日,開展了“攜手你我,讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)?;顒?dòng)后,反應(yīng)熱烈,在此樹立和放大環(huán)境保護(hù)意識(shí),并盡微薄之力,為環(huán)保做貢獻(xiàn)。接著,緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動(dòng),得到了社會(huì)各界的大力支持,效果良好。此次活動(dòng)籌備的`資金將捐獻(xiàn)給有需要的貧困對(duì)象,獻(xiàn)出溫暖的愛。
四、積極主動(dòng)參加校外活動(dòng),全心全意為他人服務(wù)。
團(tuán)總支青年愛心社和學(xué)生會(huì)干部到福利院進(jìn)行服務(wù)活動(dòng),熱心投入公益活動(dòng),展現(xiàn)熾熱之心,散發(fā)青春光彩。
從20xx年9月至今,外語系團(tuán)總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個(gè)春秋。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下,青年愛心社逐步走向完善化。其道路是崎嶇的,成績(jī)是顯著的。
但是,從工作上來說,我們還存在一些不足之處:
1、整體凝聚力不強(qiáng),各個(gè)部門之間缺少溝通;
2、社團(tuán)組織能力比較薄弱,開展活動(dòng)時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn);
3、分配工作不夠合理,導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位;
4、實(shí)施考勤制度不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致開會(huì)出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。
所以我們必須堅(jiān)持自覺地發(fā)揚(yáng)愛心社的宗旨,基本路線不可動(dòng)搖,以為人民服務(wù)為中心。本著,堅(jiān)持以人為本,實(shí)事求是、務(wù)實(shí)求效的方針、抓重點(diǎn),搞好計(jì)劃與籌備工作,務(wù)必發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)實(shí),進(jìn)取的思想作風(fēng)和工作方針。
我們務(wù)必在過去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗(yàn),虛心請(qǐng)教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在以后的工作中,不斷的改進(jìn),把一切工作做到最完善。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在過去的一年中,藥劑科各項(xiàng)其他工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的教授關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊抓住緊緊圍繞醫(yī)院的基層工作重點(diǎn)和要求,臨床醫(yī)學(xué)職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了此項(xiàng)工作各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,進(jìn)一步提高了科室人員的思想政治覺悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干精神,做到積極主動(dòng)遵紀(jì)守法,自覺抵制金融行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口產(chǎn)品服務(wù)為己任,全心全意為醫(yī)生服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)組織工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要反向窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房組織工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開業(yè),我科通過將培訓(xùn)基地中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障了運(yùn)作急診程序化的正常運(yùn)作。5月份,醫(yī)院為站中心醫(yī)院所的社會(huì)保險(xiǎn)病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往掛號(hào)藥房門診部取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動(dòng)將站所病患取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了??漆t(yī)院的良好形象。通過完善工作操作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、堅(jiān)決執(zhí)行日光藥品網(wǎng)上陽光訂貨,可以保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)真執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)供給了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,配給保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量行政管理,保障患者用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等處理過程的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組流程每月不定期對(duì)科內(nèi)工作成員及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了逐步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,根據(jù)XX市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)行政管理》等一系列管理緊急措施并相繼實(shí)施,準(zhǔn)確度從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因非處方藥過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點(diǎn),以助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算抓好工作。
每月末組織全科中藥飲片人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),設(shè)法做好財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、開展臨床中藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
20xx年3月,我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上,即新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,適度進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè),并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品監(jiān)測(cè)不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品換用果斷后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)以后,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理切實(shí)加強(qiáng)工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以容許臨床用藥安全。按照制劑不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,做足我科及時(shí)做好藥品過敏反應(yīng)/事件的`網(wǎng)報(bào)工作。
八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過開展實(shí)習(xí)生的伍長工作,進(jìn)一步提高投資業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
院所每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式集中學(xué)習(xí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高門診工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,我科接到XXXXX2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的泰行任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務(wù),借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇5
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān),及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購單據(jù)的`整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理,建立了效期藥品報(bào)警制度,做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調(diào)整,以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì),全科無一例不良記錄。
在以后工作中,堅(jiān)持做到更好更細(xì),把藥劑科工作完美化,科學(xué)化,合理化,是我們的奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在過去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),積極工作,認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神,為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益,作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,清政廉潔,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,調(diào)動(dòng)科室全體同志工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、立足本職工作,深入臨床征求意見,滿足臨床藥品供應(yīng),竭力為臨床服務(wù)。
三、切實(shí)按照省、市管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,按照藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格采購,充分利用省藥品陽光采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。
四、狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放制度,堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,保證藥品質(zhì)量。
五、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查,消除了不安全隱患,杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理,建立了藥品效期一覽表,做到“先期先出”的管理原則,防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的.損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查,將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)情況采取措施,將臨近失效藥品在各個(gè)藥房進(jìn)行合理調(diào)配,或及時(shí)聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品,以減少藥品的報(bào)損量,降低醫(yī)院的損失,減少了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織召開全科人員會(huì)議,狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng),嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動(dòng),嚴(yán)禁統(tǒng)方。
七、多次接受省、市級(jí)檢查,材料準(zhǔn)備充分,并在檢查過程中按要求較好的完成了任務(wù)。
八、為更好的服務(wù)于患者,要求科內(nèi)職工對(duì)各個(gè)崗位的技能都能掌握,特進(jìn)行了輪崗制度,改變了以往一人死守一崗制,并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員,能夠合理的安排職工進(jìn)行換崗,保障了工作有序進(jìn)行。
九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。同時(shí)加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的上報(bào)工作。
綜上所述,一年來在工作中取得了一定的成績(jī),但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)人員少,工作量又很大,造成了職工在服務(wù)意識(shí)上還有所欠缺。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
五、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。
上述缺點(diǎn)與不足,有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學(xué)化,管理規(guī)范化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,成為連接患者的紐帶,醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來,迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在過去一年的教育工作中,仍長期存在很多不足之處,如主動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的監(jiān)督開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不明晰等,都是我科有待改進(jìn)的環(huán)境問題。
隨著社會(huì)與產(chǎn)業(yè)布局經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展戰(zhàn)略,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革試點(diǎn)工作正在第三階段推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨變革。牙科費(fèi)用不僅關(guān)系到農(nóng)牧民人民群眾的切身利益,存活對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理掌控醫(yī)療費(fèi)用,是中心醫(yī)院醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失大體了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對(duì)于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生管理體制行政管理部門是堅(jiān)決阻止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的'工作興致和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,順利完成了全年藥劑組織工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加
31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),盡量做到既盡量少不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),認(rèn)真核對(duì)藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定飼喂養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃,認(rèn)真核對(duì),并由院領(lǐng)導(dǎo)一把手先泰安市采購,然后分批傳真計(jì)劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來,門診藥房調(diào)配處方3萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)精神異常。全年門診藥房共發(fā)出處方藥3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中,門診同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認(rèn)真嚴(yán)肅冷靜的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,嚴(yán)格交接班,加強(qiáng)處方核對(duì),很少出現(xiàn)差錯(cuò),藥品出入庫使用微機(jī)管理表單單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),打印并通知到各臨床醫(yī)學(xué)科室。
4、工作之余,科室老同志加強(qiáng)藥品管理,專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的研習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,樹立主人翁意識(shí),愛崗敬業(yè)精神,一年獨(dú)斷專行來不出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,專精力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)專才、系統(tǒng)化的藥劑隊(duì)伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工作中會(huì)存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、病理學(xué)科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期采在藥品產(chǎn)生過期。
三、明年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品運(yùn)營管理,堅(jiān)持處方核對(duì),貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理,登記制度,加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強(qiáng)藥劑科人員的行政管理,不斷加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
我們還繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認(rèn),線下采藥備案工作。按時(shí)將厲害過期告之的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,杜絕疏忽大意頻發(fā)。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年,是忙碌的一年,這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,取得了一定成績(jī),現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、管理方面
(一)認(rèn)真履行藥事委員會(huì)職責(zé)
1、組織修訂了藥劑科管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2、組織藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,修訂了我院20xx年基本用藥目錄,給臨床合理用藥提供參考。
3、綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。
4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。
(二)做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。按物價(jià)局要求,完成藥品調(diào)價(jià)4次,涉及藥品120余種。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。
2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥,增加了急診藥房藥品的品種及儲(chǔ)備量,改善了以往藥品供應(yīng)的不便。
3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),為便于低溫藥品的儲(chǔ)存,配備了冷藏柜,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋。
(三)藥品銷售收入方面:
隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,截止20xx年12月,藥品收入xxxx萬元、與去年同期相比增加了xxx萬元。藥品銷售金額增長xx%。
二、臨床服務(wù)方面:
(一)窗口服務(wù)
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,為配合臨床用藥規(guī)范化管理,我們克服了很多困難,逐步實(shí)現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主,臨時(shí)醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時(shí)規(guī)范了門診處方、住院處方格式。按照三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),從一件件事做起逐步實(shí)規(guī)范化管理現(xiàn)。
(二)臨床藥學(xué)服務(wù)
1、全面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。
3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的`原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)8例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與科研方面
利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容,按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次,科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》、《小兒用藥注意事項(xiàng)》的講座,申請(qǐng)了《美洲大蠊對(duì)腫瘤作用的實(shí)驗(yàn)研究》課題。
四、迎檢工作
20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲(chǔ)存條件、物價(jià)局有關(guān)藥品加價(jià)率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)《麻精藥品》使用管理等方面的檢查,檢查結(jié)果均良好。我們同時(shí)配合醫(yī)院迎接了省三級(jí)醫(yī)院督導(dǎo)檢查組、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評(píng)比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評(píng)”等檢查,有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可。
在過去一年的工作中,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢(shì)頭良好,取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。但是,我們工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各職能處室及臨床科室的幫助下,我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜?xiàng)工作。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年,在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面:
我院自20xx年以來,積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,實(shí)施打包藥品采購,零差價(jià)銷售,本年度1-9月,共采購藥品xx萬元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署,于10月份實(shí)施了xx市藥品帶量采購,對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量重于泰山,我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴(yán)把藥品購進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫關(guān),重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理:
通過加強(qiáng)科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。
四、服務(wù)方面:
時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機(jī),全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。
五、學(xué)習(xí)方面:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平??苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的.主要差距,設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
六、臨床藥學(xué)方面:
加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。
七、加強(qiáng)抗菌藥物管理:
根據(jù)我院實(shí)際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版
八、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:
加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告xx例。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇10
上半年藥劑科的各項(xiàng)工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的`工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān),及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理,建立了效期藥品報(bào)警制度,做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調(diào)整,以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì),全科無一例不良記錄。
在以后工作中,堅(jiān)持做到更好更細(xì),把藥劑科工作完美化,科學(xué)化,合理化,是我們的奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié)精選
經(jīng)過多次篩選和修改,我們最終推出了全新的“醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié)”。在現(xiàn)代化的職場(chǎng)中,撰寫和修改文檔已經(jīng)成為一項(xiàng)基本技能。很多時(shí)候,我們會(huì)借助范文來完成相應(yīng)的寫作工作,通過模仿范文,我們能更好地掌握寫作的結(jié)構(gòu)和技巧。以下是一些有用的網(wǎng)站和資源,供您參考和利用!
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇1
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對(duì)依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時(shí)間短,對(duì)許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。
同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公,聽取科室工作情況匯報(bào),研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)部制度的落實(shí)。
在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等。
在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅(jiān)持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
在廉政建設(shè)方面
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,堅(jiān)持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想,不拉小團(tuán)體,不搞小動(dòng)作,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,都離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的`活力。因?yàn)槭袌?chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)前面,才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前,想長遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng)。堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇2
很多醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理人或企劃部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn),具體表現(xiàn)在:新的營銷策略已經(jīng)開會(huì)說明了,一到下面就走樣;即便確實(shí)按照醫(yī)院的指示去做了,但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果;財(cái)務(wù)部對(duì)促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格,但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但門診量沒增加;部門經(jīng)理或門診主任都簽了目標(biāo)責(zé)任書了,但還是完成不了任務(wù);醫(yī)院?jiǎn)T工都在忙,但就是不出成績(jī);一件小事吩咐下去1個(gè)月還解決不了,并且沒有主動(dòng)的反饋,要等到自己過問才知道??
此時(shí)大部分經(jīng)理人或企劃部門負(fù)責(zé)人都認(rèn)為醫(yī)院執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質(zhì)。執(zhí)行力強(qiáng)弱是現(xiàn)象,有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為:
個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問題;醫(yī)院整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
執(zhí)行力差的五大原因
通過對(duì)大量國內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對(duì)比,可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面:
1、員工不知道干什么
有的醫(yī)院沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,甚至沒有年度營銷大綱,使員工得不到明確的指令;也有的醫(yī)院營銷策略不符合市場(chǎng)需求,員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改;還有一些醫(yī)院政策經(jīng)常變,策略反復(fù)改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和醫(yī)院脫節(jié),醫(yī)院的重要工作不能執(zhí)行或完成。
2、不知道怎么干
外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),比如幾年前外企醫(yī)藥行業(yè)流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表,但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸,都要經(jīng)過1—2周的銷售技巧培訓(xùn),以后每年都有規(guī)定時(shí)長(如40小時(shí)/每年)的培訓(xùn)。
而國內(nèi)企業(yè)則不然,要么沒有培訓(xùn)直接上崗,要么培訓(xùn)沒有針對(duì)性和實(shí)操性,如有的醫(yī)院對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的醫(yī)院給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn),也還是沒有交給他們方法。
當(dāng)然,這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因,就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差,自己不知道怎么干,就沒法對(duì)下面的人說清楚,總監(jiān)說不清,經(jīng)理也說不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干,有苦說不出。
3、干起來不順暢
如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上,通訊中段,請(qǐng)求支援但是指揮部沒有反應(yīng),負(fù)傷了得不到快速的救護(hù),那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。
醫(yī)院亦然,10萬元的廣告促銷費(fèi)用要給院長批,院長批完總經(jīng)理批,總經(jīng)理批完財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)批完董事長批。結(jié)果董事長出差耽誤了15天,總經(jīng)理出差耽誤了15天,財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù),搞不懂這筆錢該花不該花,也不想去求證,就把這事擱置了1個(gè)月,最后這筆錢終于批下來了,但是用了3個(gè)月,已經(jīng)不需要做促銷了。申請(qǐng)者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢,然后又要不斷的解釋為什么不花,或者是花了但效果不好又要編造一堆理由,熱情被消耗,慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
4、不知道干好了有什么好處
古代作戰(zhàn)時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì)下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振,一天城破。
國內(nèi)企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施,尤其是對(duì)市場(chǎng)部更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是把政策制定的太過復(fù)雜,使員工很難算出來下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒有太大的興致去做。
5、知道干不好沒什么壞處
如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開溜,從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個(gè)方面:一是沒有評(píng)估;二是考核指標(biāo)不合理;三是處罰不重或沒有處罰。
很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核,比如財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo),這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估,如果高管沒有能力做出公允的評(píng)估,內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。
考核指標(biāo)不合理是民營醫(yī)院最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤,突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多,諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠度等等五花八門,這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素,而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象,就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話,不干活的人往往人緣比較好”,這會(huì)造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分,個(gè)人利益不受影響。
處罰不重或沒有處罰也比較常見,有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系,能放一馬就放一馬;有的是自己的人,當(dāng)然不能處罰;有的雖然是民營醫(yī)院但是保留著國有作風(fēng),你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則,“榜樣的力量是無窮的,壞榜樣的危害也是無窮的”。
解決執(zhí)行差難題的五大方法清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。
1、目標(biāo)明確
對(duì)于市場(chǎng)部來說,目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是市場(chǎng)管理中最重要的事。大多數(shù)醫(yī)院的年度指標(biāo)也都分解到各個(gè)部門,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,市場(chǎng)指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解,直到不能再分。
使目標(biāo)明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制,工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時(shí)限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等,簽字生效。工作單在兩種情況下會(huì)發(fā)揮明顯的作用:一是跨部門協(xié)作時(shí)。由于各部門都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重,所以各個(gè)部門對(duì)工作的理解很難一致,并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如,市場(chǎng)部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問題的合作中就可用到,包裝如何改動(dòng),尺寸、色值、字體、字號(hào)等等很多細(xì)節(jié),如果單純電話溝通會(huì)有很多歧義,寫出工作單就很清楚,從而提高工作效率。二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時(shí),由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對(duì)該指令不能完全理解,也有可能中層管理者自己都沒有想清楚,而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問,造成執(zhí)行不利。
所以,工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚,而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。
2、方法可行
岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想,從而對(duì)其提供具體的操作方法。
制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。
首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;
支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對(duì)于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來多少業(yè)務(wù)增長,解決問題更多是靠方法而非熱情;
任何一個(gè)方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、流程合理
在大多數(shù)醫(yī)院里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對(duì)等。
比如有些醫(yī)院里市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人不掌握市場(chǎng)部的人事權(quán),招聘和辭退都是人力資源說了算,這樣如何保證市場(chǎng)部人員的工作能力,又如何處理不該留用的員工,又怎么能保障執(zhí)行力?這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。
責(zé)權(quán)利不對(duì)等則造成了工作互相推諉,人人都管,人人都管不了,最終所有小事都推到老板那里。
所以,要想使流程合理,首先要轉(zhuǎn)變管理思想,一是老板要適度放權(quán),二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能讓外行管內(nèi)行。比如說財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部的關(guān)系,財(cái)務(wù)部的管理功能應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是審核票據(jù)真實(shí)性和合理性,二是在做下一年度的預(yù)算時(shí)控制財(cái)務(wù)指標(biāo)。但是有很多民營醫(yī)院則不然,市場(chǎng)部門的每一筆錢該花不該花掌握在財(cái)務(wù)部手里,而財(cái)務(wù)部不懂具體的營銷業(yè)務(wù),所以既不批也不拒,一直拖著,嚴(yán)重影響了銷售進(jìn)行。這實(shí)際上就是財(cái)務(wù)部的管理職能太強(qiáng)而支持功能太弱。營銷的費(fèi)用應(yīng)該市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說了算,只要沒有超出年度的預(yù)算即可。同樣的尷尬也經(jīng)常發(fā)生在人力資源部和營銷部之間,人力資源經(jīng)理如何去評(píng)價(jià)一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)是否合格呢?反之,人力資源認(rèn)為合格的營銷人員一定能做好業(yè)務(wù)嗎?在很多國內(nèi)民營醫(yī)院,人力資源在員工招聘和管理中發(fā)揮了過多的作用,導(dǎo)致員工多干活多犯錯(cuò),不干活不犯錯(cuò),只要態(tài)度好就行。這樣的醫(yī)院很難做出好業(yè)績(jī)。人力資源部門還是多加強(qiáng)辦理員工保險(xiǎn)福利等支持功能為好。
4、激勵(lì)到位
所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
1、激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、醫(yī)院里有承受力。
2、激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。所謂的簡(jiǎn)潔易懂,比如說“100%完成任務(wù)后超出部分每人激勵(lì)1塊”,就比“100%完成任務(wù)后超出部分按流向的1%發(fā)放獎(jiǎng)金”要有吸引力;所謂的形象化,比如說“你今年完成任務(wù)就能買一輛帕薩特”,要比說“你今年完成任務(wù)能拿回款3%的獎(jiǎng)金”要有吸引力。
3、兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。
5、考核有效
考核有效要做到三點(diǎn):
一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;
二是避免人為因素干擾;
三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。
考核指標(biāo)不合理的現(xiàn)象并非鮮見。也有很多公司的考核面面俱到,指標(biāo)過于分散,主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少,同樣會(huì)削弱其導(dǎo)向作用。
避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量,并且去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo)。比如不設(shè)忠誠度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。有的醫(yī)院設(shè)有客戶投訴一項(xiàng),這項(xiàng)指標(biāo)就很難評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò),因?yàn)椴⒎强蛻敉对V的都是有理的,如果對(duì)客服人員考核這個(gè)指標(biāo),只會(huì)迫使他向客戶“投誠”從而犧牲醫(yī)院利益。
處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個(gè),損害了一批。
近些年來靠抓住機(jī)遇快速發(fā)展起來的民營醫(yī)院,練就了很強(qiáng)的抓機(jī)會(huì)、碰運(yùn)氣、拉關(guān)系、盯政策的能力,卻沒有意識(shí)和精力來完善公司的管理,造成了醫(yī)院管理水平和醫(yī)院規(guī)模嚴(yán)重的不匹配。當(dāng)行業(yè)高速成長時(shí),這種不匹配被高利潤掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時(shí)期后,管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn),而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一。
所以說,執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題。要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇3
同志們:
今天,我們?cè)谶@里歡聚一堂,共敘業(yè)績(jī)、共話新春、共謀發(fā)展,主要目的是通過年度總結(jié)表彰,凝聚醫(yī)院發(fā)展正能量,廓清醫(yī)院發(fā)展思路,構(gòu)建發(fā)展良好醫(yī)院文化,團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里“聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”。剛才,我們隆重表彰了___等___余個(gè)先進(jìn)集體、___ 等___余名先進(jìn)個(gè)人,在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)院院總支向受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫(yī)院建設(shè)、立足崗位建功、勇創(chuàng)一流譜佳績(jī)的全院干部職工致以崇高的敬意!
今天的會(huì)議,既是一次總結(jié)成績(jī)、增強(qiáng)信心、弘揚(yáng)先進(jìn)的總結(jié)表彰會(huì),也是一次明確目標(biāo)、謀劃未來、鼓勁加壓的動(dòng)員部署會(huì)。借此機(jī)會(huì),我講兩點(diǎn)意見:
傳承經(jīng)驗(yàn),珍惜成果,堅(jiān)定加快發(fā)展信心
20__年是新院投入運(yùn)營的起始之年,一年來,醫(yī)院整體運(yùn)營健康、平穩(wěn)、有序,全院干部職工堅(jiān)守“在危機(jī)中謀發(fā)展,在憂患中求生存,在積淀中尋薄發(fā)”的信念,頂住規(guī)模擴(kuò)展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力,圓滿完成了年度制定的各項(xiàng)工作任務(wù),醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人:業(yè)務(wù)運(yùn)營屢創(chuàng)新高,公立醫(yī)院改革有序推進(jìn),業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點(diǎn)紛顯,硬件環(huán)境設(shè)施全面提升,各項(xiàng)工作可圈可點(diǎn),業(yè)績(jī)熠熠生輝:
一是醫(yī)院運(yùn)營業(yè)績(jī)喜人
1、20__年,醫(yī)院克服了新院運(yùn)行過程中的種種不利因素,平穩(wěn)運(yùn)行,門急診量30、3萬人次,同比增長5%,其中,日門診
量最高達(dá)到820人,創(chuàng)造醫(yī)院歷史標(biāo)桿;出院人數(shù)3、1萬人次,同比增長51、4%;手術(shù)6008臺(tái)次,較去年上升30、9%,醫(yī)院今年總收入1、79億元,同期增長37、4%,其中,醫(yī)療收入接1、21億元,同期增長50、1%。
2、醫(yī)院全年發(fā)放總獎(jiǎng)金達(dá)1397萬元,較20__年增長了987、63萬,增幅達(dá)241%,較20__年增長了1327、65萬元, 相比之下20__年員工獎(jiǎng)金比20__年翻了20倍之多,當(dāng)然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺較明顯,而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯,新院投入使用后,醫(yī)院努力克服運(yùn)營發(fā)展壓力,在保障資金安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,保證了在崗人員收入,月人均獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效收入3833、84元,同比增長37、22%。最高發(fā)放月度獎(jiǎng)金總額達(dá)到132萬元,較20__年最高月度獎(jiǎng)總額增長230%,讓全院的干部職工實(shí)實(shí)在在感受到、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果。
3、20__年各科室普遍運(yùn)轉(zhuǎn)良好,中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內(nèi)科、9個(gè)科室總收入增長率超過80%,其中,中醫(yī)康復(fù)科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀,如心內(nèi)科的年度總收入為328、6萬,胸外科的年度總收入為280萬,消化內(nèi)科的總收入為380萬,兒科的總收入460萬,婦產(chǎn)科總收入684萬元,在這里我就不一一枚舉了。
應(yīng)該說,這些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危機(jī)的意識(shí)、善于把握機(jī)遇、勇于攻堅(jiān)克難,源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅盤的勇氣、改革創(chuàng)新的決心和堅(jiān)定發(fā)展不動(dòng)搖的自信。20__年我們有很多科主任主動(dòng)放棄了休息,天天呆在科室里,搶救病人,培訓(xùn)年輕醫(yī)生,落實(shí)核心制度,學(xué)習(xí)二級(jí)評(píng)審文件,正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻(xiàn)和默默耕耘,我們才有了今天的跨越,在此,我謹(jǐn)代表院總支對(duì)大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲,大家辛苦了!
二是公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)
按照上級(jí)的統(tǒng)一安排,縣醫(yī)院于20__年11月1日,全面啟動(dòng)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,并于當(dāng)日實(shí)施了藥品零差價(jià);破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后,調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性,醫(yī)療服務(wù)性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點(diǎn)單位之一,我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級(jí)醫(yī)院前列,得到了國家、省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同行的贊譽(yù)。
三是基礎(chǔ)建設(shè)競(jìng)進(jìn)提質(zhì)
去年年底醫(yī)院頂住種種壓力,克服重重困難,以超常規(guī)的.工作強(qiáng)度,順利完成了整體搬遷工作,為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時(shí)間和機(jī)遇空間。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴(kuò)展至26個(gè),病床數(shù)由原來的350張擴(kuò)充至800張。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排CT、1、5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設(shè)備;投入400多萬元加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè),一卡通、PACS系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成,電子簽名系統(tǒng)正在部署實(shí)施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,優(yōu)化了服務(wù)流程。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和國土資源局已批準(zhǔn)高端康復(fù)養(yǎng)老項(xiàng)目選址規(guī)劃,節(jié)能評(píng)估報(bào)告已完成,環(huán)評(píng)進(jìn)入專家評(píng)審階段。
四是醫(yī)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升
20__,醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機(jī),狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量,重點(diǎn)做了四方面工作:一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)督查機(jī)制,從元月份開始,院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科室負(fù)責(zé)人每天早晨參加行政早會(huì),總值班反饋前一天的值班情況,院領(lǐng)導(dǎo)安排解決值班過程中遇到的問題。每個(gè)月的第二個(gè)和第四個(gè)星期三院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職能科室負(fù)責(zé)人行政查房,聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實(shí)際問題,現(xiàn)場(chǎng)辦公就地落實(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每周一次夜晚查房,形成了領(lǐng)導(dǎo)督查的長效機(jī)制。二是完善質(zhì)量控制體系,創(chuàng)建辦以“摸底調(diào)查、建組織、修制度、完善體系”為重心,全面修訂了各部門規(guī)章制度,完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。三是強(qiáng)化核心制度落實(shí),醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)審批報(bào)告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理,并按照二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動(dòng)中得到很好落實(shí)。四是強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)管,醫(yī)務(wù)科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護(hù)理部每周進(jìn)行護(hù)理查房,每月召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志,獲信陽市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)、11份護(hù)理部在全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理大賽中獲得“團(tuán)體二等獎(jiǎng)”、張貝貝同志獲得個(gè)人“三等獎(jiǎng)”的好成績(jī);藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份,對(duì)全院的處方書寫規(guī)范、合理用藥、進(jìn)行督導(dǎo)檢查。院感按照二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求,制定醫(yī)院感染工作制度、職責(zé)、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例,手術(shù)切口,以及重癥ICU的導(dǎo)管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感每周一行政例會(huì)對(duì)上一周的檢查內(nèi)容進(jìn)行反饋,對(duì)不合格科室進(jìn)行通報(bào)及處罰,并責(zé)限期令整改。20__年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起,醫(yī)療糾紛較去年同期下降57、1%,賠償金額27、2萬元,同比減少81、5%。
五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn)
新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務(wù)骨干到三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),引進(jìn)高端人才,購買上級(jí)專家服務(wù),建立醫(yī)聯(lián)體、建設(shè)智慧互聯(lián)分級(jí)診療服務(wù)體系,與上級(jí)醫(yī)院簽訂重點(diǎn)??茙头鰠f(xié)議,使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道。20__年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補(bǔ)35例,曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例,此項(xiàng)技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng)??祻?fù)科憑借一流的設(shè)備和獨(dú)具特色的治療效果,成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點(diǎn)。普外科獨(dú)立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個(gè)小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例,橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù),在業(yè)內(nèi)形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例、獨(dú)立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過人員優(yōu)化重組,成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū),病區(qū)服務(wù)范圍和運(yùn)營效率顯著提高,業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了成倍增長。腎、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動(dòng)靜脈內(nèi)婁術(shù)12例,填補(bǔ)了縣域技術(shù)空白。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇4
誠信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國古代思想家對(duì)誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會(huì),誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面。全國人大常委會(huì)委員、x大學(xué)校長x代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會(huì)、道德社會(huì)?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會(huì)才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
20xx年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇5
醫(yī)院院長半年工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼半年已經(jīng)過去了。作為這家醫(yī)院的院長,這半年來無疑是充實(shí)而忙碌的。也正因?yàn)槿绱?,我才更加珍惜這半年來每一個(gè)得以改善醫(yī)院運(yùn)營的機(jī)會(huì)和每一次取得的成績(jī)。
半年來,作為醫(yī)院院長,首要的任務(wù)便是營造一個(gè)良好的醫(yī)院管理環(huán)境。我們花了很長時(shí)間進(jìn)行調(diào)研,聽取員工意見,制定了多項(xiàng)工作方案。我們對(duì)我院的各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的梳理和完善,不斷地推進(jìn)行政審批改革。我們?cè)囆嗅t(yī)院人事制度改革,將原來的繁瑣、低效的人事操作流程變得更加高效、優(yōu)化。我們采取了“民主選舉、領(lǐng)導(dǎo)任命、合同約定”相結(jié)合的晉升晉級(jí)模式,體現(xiàn)了他人晉升要靠自身努力、競(jìng)爭(zhēng)上崗的哲學(xué)思想,提升了院長工作的可建設(shè)性和實(shí)效性。
除了制度改革和內(nèi)部管理的完善,提升我們醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)也是我們今年的關(guān)鍵任務(wù)之一。我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升,建立了“患者服務(wù)評(píng)價(jià)中心”,從患者的角度,評(píng)價(jià)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療效果。通過定期患者滿意度調(diào)查、客觀考核和全院宣傳轉(zhuǎn)型,我們持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院文化內(nèi)涵和服務(wù)理念,努力為患者提供更好的、更便捷的、更高效的服務(wù)。
這半年,我與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)聚焦于提升醫(yī)院的“軟實(shí)力”,明確了“贏得市場(chǎng)、贏得榮譽(yù)”的策略思路。我堅(jiān)信開展各項(xiàng)榮譽(yù)獲得活動(dòng),可以更好地?cái)U(kuò)大醫(yī)院的影響力和知名度。經(jīng)過我們?nèi)w醫(yī)護(hù)工作者的不懈努力,我們榮獲了多項(xiàng)榮譽(yù): “最具競(jìng)爭(zhēng)力醫(yī)院”、“最受歡迎醫(yī)院”、“最值得信賴醫(yī)院”、“最具公信力醫(yī)院”等等,不斷提升了醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。同時(shí),我院積極響應(yīng)國家大力發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的號(hào)召,推進(jìn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,取得了顯著的成效。
另外,我們也非常注重各類技術(shù)學(xué)習(xí)和培養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)提高專業(yè)水平和科技創(chuàng)新能力。醫(yī)院先后組織了多場(chǎng)專業(yè)技術(shù)交流論壇、學(xué)術(shù)講座,鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)生進(jìn)行技能提高課程學(xué)習(xí)和病例交流討論,提升了醫(yī)生的專業(yè)技能能力和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院也大力支持技術(shù)創(chuàng)新和科研合作,承擔(dān)并完成了多項(xiàng)國家和省市級(jí)科研課題,推進(jìn)了醫(yī)院科研能力建設(shè)。
當(dāng)然,以上工作成果不是一時(shí)之功,是我們每個(gè)醫(yī)院管理者持之以恒、不斷努力的結(jié)果。對(duì)于過去的工作,我覺得有幾點(diǎn)需要總結(jié):首先是要強(qiáng)化制度落實(shí)的力度,確保各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;其次是加強(qiáng)人才建設(shè),醫(yī)療人才是醫(yī)院的重要資源,急需加強(qiáng)人才吸引和培養(yǎng);再者,還要把握市場(chǎng)導(dǎo)向,不忘初心、牢記使命,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),打造市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使醫(yī)院在全國乃至全球衛(wèi)生領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。
盡管這半年來,我們?yōu)獒t(yī)院付出了巨大的心血和汗水,但我仍然相信,只要我們一直以一顆積極向上的心態(tài)、務(wù)實(shí)求實(shí)的工作作風(fēng),努力不懈地追求卓越,我們的醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展定將取得更明顯的進(jìn)步和更好的成績(jī)。在未來的工作中,我們還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精,為更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)而不斷努力。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇6
作為一家醫(yī)院的院長,在過去的半年中,我認(rèn)真履行職責(zé),積極推進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作。在這個(gè)過程中,我得到了許多來自同事和患者的支持和認(rèn)可,也深刻地意識(shí)到了自身還有許多需要提升的地方。以下是我對(duì)這半年工作的總結(jié)。
一、推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理的建設(shè)
作為醫(yī)院管理的核心,科學(xué)管理是醫(yī)院發(fā)展的基石。在這半年中,我們著重強(qiáng)化了醫(yī)院的科學(xué)管理體系建設(shè)。從制定制度標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范到建立科學(xué)的人事考核機(jī)制,醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作得到了全面的加強(qiáng)。同時(shí),我們也推行了全員參與的管理模式,以更高效地推進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作。
二、提升醫(yī)療水平,優(yōu)化醫(yī)療診療服務(wù)
醫(yī)院是為患者服務(wù)的,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我們一直以來的追求目標(biāo)。在這半年中,我們?cè)诓粩嗵嵘t(yī)療水平的同時(shí),在醫(yī)療服務(wù)方面也取得了進(jìn)展。我們改進(jìn)了醫(yī)療診療流程,降低了患者的等待時(shí)間,增強(qiáng)了患者的滿意度。增設(shè)了急診綠色通道,縮短患者就醫(yī)周期,提高了治療效果。
三、發(fā)展醫(yī)院的人才隊(duì)伍
作為一家醫(yī)院,人才是核心資源。在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,吸引和留住高素質(zhì)人才是醫(yī)院必須重視的問題。在這半年中,我們依托醫(yī)院良好的工作環(huán)境、人性化的福利制度和公平的激勵(lì)機(jī)制,吸引了越來越多的高素質(zhì)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。在人才培養(yǎng)方面,我們實(shí)施了全員培養(yǎng)計(jì)劃和定向培養(yǎng)計(jì)劃,持續(xù)不斷提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、建立質(zhì)量管理體系,保障醫(yī)療安全
作為一家醫(yī)院,保障患者的身體安全和健康是我們義不容辭的責(zé)任。在過去的半年中,我們建立了一套完善的質(zhì)量管理體系,實(shí)施全員參與嚴(yán)格的質(zhì)量控制。這些措施有效地減少了各類不良事件的發(fā)生,提高了醫(yī)院的信譽(yù)度和公信力。
五、加強(qiáng)與外界的溝通與合作
作為一家醫(yī)院,與外界的溝通與合作是促進(jìn)發(fā)展的必要條件。在過去的半年里,我們積極展開與社會(huì)、與其他醫(yī)院的合作,與相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立定期交流和技術(shù)合作機(jī)制。在招納人才、借鑒經(jīng)驗(yàn)、開展科研合作等方面得到了加強(qiáng)和改善。
總之,我堅(jiān)信這半年來的工作中,我們?cè)诙鄠€(gè)方面都能夠得到發(fā)展。但同樣仍有很多不足之處需要改善和完善。未來,我希望醫(yī)院能夠在吸納人才、建立科學(xué)管理機(jī)制、加強(qiáng)與社會(huì)的溝通與合作等方面,整合各方資源優(yōu)勢(shì),推進(jìn)建設(shè)一個(gè)更加優(yōu)秀的、具備國際水平的醫(yī)院。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“_區(qū)婦女病普查” 工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“__”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20日下午,在**的領(lǐng)導(dǎo)下,**全體員工學(xué)習(xí)了**總裁20日的工作報(bào)告。期間,主任以分段朗讀、重點(diǎn)提問等多種形式,讓大家都積極參與到學(xué)習(xí)和討論中來,充分調(diào)動(dòng)了我們作為醫(yī)院主人翁的意識(shí),使我們暢所欲言中共享醫(yī)院發(fā)展帶來的成果。
今天的醫(yī)院在新的起跑線上?!笆濉钡母黜?xiàng)成就令我們歡欣鼓舞,“十三五”也即將邁開征程。轉(zhuǎn)眼我來醫(yī)院也有幾年時(shí)間了,在我院努力建設(shè)“名醫(yī)、名藥、名科、名院”戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,我有幸經(jīng)歷并見證了醫(yī)院改革發(fā)展的全新面貌:
****新院的宏偉規(guī)劃,****的落成,國家級(jí)**實(shí)驗(yàn)室的成功建設(shè)以及***重點(diǎn)專學(xué)科的成功申報(bào)等等,這些都給我這個(gè)新人極大的鼓舞和鞭策。作為中國共產(chǎn)黨的一員,我感觸良多。
在院長工作報(bào)告中提到了“三個(gè)提高”,即認(rèn)識(shí)提高、執(zhí)行力提高、工作效率提高。我認(rèn)為這一提法有著深刻的意意和內(nèi)涵:首先,這三項(xiàng)改進(jìn)式有序安排的,遞進(jìn)關(guān)系構(gòu)成了醫(yī)院管理的全過程。
其次,前一個(gè)提高主內(nèi),是基礎(chǔ);后兩個(gè)提高主外,定發(fā)展;促進(jìn)了醫(yī)院從被動(dòng)管理、傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)管理的轉(zhuǎn)變,保證了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于我們個(gè)人而言,提高認(rèn)識(shí)是前提,無論從事什么工作,思想認(rèn)識(shí)是前提,思想重視了,認(rèn)識(shí)提高了,責(zé)任心才能增強(qiáng),身心才能投入,工作才能取得成效。提高執(zhí)行力是基礎(chǔ)。一個(gè)單位20%的發(fā)展取決于管理者的計(jì)劃,80%取決于各級(jí)員工的執(zhí)行能力。
“執(zhí)行力”是否到位,既反映了醫(yī)院的整體素質(zhì),也反映了員工的觀念、素質(zhì)和心態(tài)。要提高執(zhí)行力就必需做到:1.
自動(dòng)自發(fā),從我做起;2.注重細(xì)節(jié),精益求精;3.誠實(shí)守信,敢于負(fù)責(zé),4.
分析判斷,快速應(yīng)變;5.主動(dòng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新思維;6.心態(tài)積極,意志堅(jiān)強(qiáng);7.
團(tuán)隊(duì)精神,精誠合作。工作效率的提高是根本,效率和質(zhì)量相輔相成,工作中的反映是一個(gè)人能力和質(zhì)量的真實(shí)體現(xiàn)。作為****工作人員,對(duì)待事業(yè)、對(duì)待工作必須要有激情。
激情是前進(jìn)的動(dòng)力,無論從事什么行業(yè)、什么崗位的工作,只有以真正的地?zé)崆橥度肫渲?,才能激活心中潛藏著的巨大力量,取得不同凡響的成?jī)。對(duì)待工作,除了要具有神圣的責(zé)任感之外,對(duì)待崗位,更要懷有一顆敬畏的心。對(duì)待每一項(xiàng)工作,都要做到小心謹(jǐn)慎、盡心盡力,不能粗心大意,消極應(yīng)付。
所謂“有為才有位”,一個(gè)人能力可以有大小,作為可以有大小,但前提條件是你首先要去“為”,沒有了作為,只能是無源之水、無本之末,不會(huì)有大發(fā)展的。
2016年,醫(yī)院進(jìn)入了“十三五”規(guī)劃的開局之年,我也迎來了人生新的起點(diǎn),在未來的五年中,我將力爭(zhēng)在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能方面都有全面的提升。
1. 熟悉適應(yīng):迅速熟悉并適應(yīng)研究所新的工作職責(zé)和范圍,用平靜的心態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),用感恩的心回報(bào)社會(huì)的賜予,用進(jìn)取的心勇攀專業(yè)的高峰。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院中醫(yī)藥文化,了解醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,緊密結(jié)合自身發(fā)展,提高自身文化修養(yǎng)。
2. 融入開拓:時(shí)間就是金錢,知識(shí)就是力量,經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富,懷著緊迫的使命感,以孜孜不倦的敬業(yè)態(tài)度把自己和醫(yī)院融為一體,榮辱與共,休戚相關(guān)。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高工作效率,為醫(yī)院創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
科學(xué)的規(guī)劃,在于具體的實(shí)踐和成果。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。事實(shí)上,每個(gè)人心中都有一座山,上面刻著理想、信念、追求和抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著豐收、芬芳、挫折和磨礪。
一個(gè)人要想成功,就必須拿出勇氣,努力工作,努力奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信海市蜃樓,未來,靠自己奮斗!相信在魅力中國的五年,我院一定會(huì)取得更加輝煌的成就,我必將在醫(yī)院發(fā)展中,經(jīng)過時(shí)間的洗禮,一如既往,懷揣中醫(yī)人的榮譽(yù)與責(zé)任,繼續(xù)保質(zhì)保量的完成本職工作,迎難而上為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇9
****第八屆職工代表
大會(huì)第二次會(huì)議材料
強(qiáng)化基礎(chǔ) 精細(xì)管理
扎實(shí)推進(jìn)****和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展
----****同志在**** 第八屆職工代表大會(huì)第二次會(huì)議上的工作報(bào)告
(2010年1月30日)
(審議稿)
各位代表:
我代表****向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、2009年****工作回顧
2009年,在****管理中心黨委和管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,****緊密圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”、“貫標(biāo)年”等活動(dòng)開展工作,全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,以“精細(xì)管理、挖潛增效”和“四化一實(shí)踐”活動(dòng)為載體,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加大管理力度,各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。全年完成門診量萬人次,出院患者3737人次,健康查體人次,搶救危急重癥患者582人次,總收入3800余萬元。
回顧過去的一年,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化軟實(shí)力,以“四化一實(shí)踐”活動(dòng)提升醫(yī)院管理水平。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作,確立了“四化一實(shí)踐”活動(dòng)目標(biāo),作為全年工作的主題。突出抓好黨委班子理論學(xué)習(xí),深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,確定了醫(yī)院發(fā)展思路。完善了目標(biāo)管理崗位責(zé)任制,將管理目標(biāo)層層分解,細(xì)化到人。強(qiáng)化了預(yù)算管理,加強(qiáng)了成本核算與日常成本分析,把全院經(jīng)濟(jì)指標(biāo)控制在預(yù)算范圍內(nèi)。出臺(tái)了《督查通報(bào)》考核機(jī)制,重點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、院周會(huì)和職能部門安排的工作進(jìn)行考核,提高了工作的執(zhí)行力度。增強(qiáng)了醫(yī)患溝通,外請(qǐng)專家舉辦“醫(yī)療糾紛防范”講座,分批選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,減少了醫(yī)療糾紛。提升了安全意識(shí),編發(fā)醫(yī)療安全形勢(shì)教育材料,以“醫(yī)療百日安全”活動(dòng)為契機(jī),排查整改醫(yī)療隱患29處,確保醫(yī)療過程安全有序。
(二)夯實(shí)硬基礎(chǔ),以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)筑牢醫(yī)院發(fā)展根基。加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制,保證急救通道暢通。突出了對(duì)急、危、重、疑難病癥的管理,嚴(yán)格藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與處方審核、檢查,定期進(jìn)行院前急救演練和急診醫(yī)師基本技能訓(xùn)練,定期檢查“綠色通道”工作機(jī)制和流程落實(shí)情況,保障院前急救、院內(nèi)急診快速、有效。多次成功組織急危重癥患者搶救,完成社區(qū)及地方政府6起突發(fā)性、應(yīng)急性醫(yī)療救助任務(wù)和8次社會(huì)公益性活動(dòng)。成立了河口地區(qū)首家嬰幼兒游泳撫觸中心,獲得良好社會(huì)效益。加強(qiáng)了藥品器械管理,成為東營市首批藥品規(guī)范化管理示范點(diǎn),設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)在油田各家醫(yī)院推廣。積極爭(zhēng)取資金,簽訂了
64排螺旋CT引進(jìn)合同,全年共投資1020萬元,更新了部分設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施,醫(yī)院環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
(三)突出培訓(xùn)力,以“素質(zhì)培養(yǎng)”工程加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)。定期組織“三基”理論考試,對(duì)考試情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚。舉辦醫(yī)療、護(hù)理和院感知識(shí)培訓(xùn)講座22次,其中由進(jìn)修醫(yī)師主講和匯報(bào)3次。繼續(xù)開展護(hù)士崗位技能訓(xùn)練活動(dòng),成功舉辦了青工護(hù)理技能競(jìng)賽暨??萍夹g(shù)展示賽,在油田首屆護(hù)理拉力賽中,醫(yī)院選派的4名選手獲得11項(xiàng)榮譽(yù)。在“病歷質(zhì)量月”活動(dòng)中,動(dòng)態(tài)考核醫(yī)務(wù)人員基本功,獎(jiǎng)勵(lì)31人次,處罰12人次,醫(yī)療隊(duì)伍“三基”知識(shí)更加扎實(shí),在東營市院前急救技能培訓(xùn)與考核工作中取得可喜成績(jī)。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新。先后選派9名業(yè)務(wù)骨干到北京、青島等醫(yī)院進(jìn)修,并確定了部分研究課題。積極引進(jìn)推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目,開展了醫(yī)學(xué)美容和物理整形等一系列新項(xiàng)目。與第三方實(shí)驗(yàn)室合作,新開展胰島素、呼吸道病毒抗體和乙肝病毒位點(diǎn)變異檢測(cè)等15項(xiàng)檢驗(yàn)新項(xiàng)目。首次獨(dú)立開展了骨盆骨折復(fù)位及重建鋼板內(nèi)固定手術(shù)。成功開展了陰道鏡診療技術(shù)、無痛胃腸鏡檢查治療技術(shù)、腹腔鏡腎切除和輸尿管切開取石等手術(shù),無痛胃腸鏡檢查治療技術(shù)填補(bǔ)了油田技術(shù)空白。積極申報(bào)科研成果,簡(jiǎn)易袋裝液體懸掛架獲國家專利,有多項(xiàng)科研成果獲得局、市和社區(qū)級(jí)成果獎(jiǎng)。醫(yī)務(wù)人員在各類雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文50余篇。
(四)找準(zhǔn)著力點(diǎn),以“科學(xué)發(fā)展觀”指導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)
以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為著力點(diǎn),構(gòu)建核心價(jià)值理念。加大了對(duì)醫(yī)院精神的宣傳力度,“醫(yī)誠術(shù)精、至信盡善”的醫(yī)院精神獲得管理局100家優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神。將“兩好一滿意”、“四化一實(shí)踐”、班子“五個(gè)一”等活動(dòng)作為凝聚團(tuán)隊(duì)精神的重要載體,活動(dòng)中涌現(xiàn)出一些過硬的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),兒科被評(píng)為山東省“兩好一滿意”活動(dòng)“百佳先進(jìn)集體”,外一科被評(píng)為山東省“青年文明號(hào)”,內(nèi)二科被推薦為山東省“巾幗文明崗”,贏得了各級(jí)部門和群眾的贊譽(yù)。以“典型培育”為著力點(diǎn),提升隊(duì)伍形象。通過典型培育,涌現(xiàn)出以史文光、單連波、王秀超等為代表的一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型,鼓舞了員工士氣,振奮了隊(duì)伍精神。以“健康快車”志愿者活動(dòng)為著力點(diǎn),打造服務(wù)品牌。定期組織黨員專家和青年志愿者深入到前線、鄉(xiāng)村、小區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行義診幫扶活動(dòng)。汶川地震后,選派志愿者王巍到四川綿陽壩底開展醫(yī)療救助,贏得當(dāng)?shù)卣腿嗣竦母叨荣澴u(yù)。以“健康快車”健身俱樂部為陣地,工會(huì)、共青團(tuán)、綜治、老年、計(jì)生等部門齊抓共管,開展文化體育娛樂活動(dòng),陶冶了職工情操,緩解了工作壓力。
2009年,****榮獲管理局文明建設(shè)先進(jìn)單位和醫(yī)療衛(wèi)生工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào),多次收到患者的感謝信和錦旗。成績(jī)來之不易,經(jīng)驗(yàn)尤為可貴。成績(jī)的取得,是社區(qū)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院干部職工齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難的結(jié)果。在這里,我代表醫(yī)院向工作在各條戰(zhàn)線上,為醫(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
二、2010年****的工作思路和安排
各位代表、同志們,2010年我們面臨新的挑戰(zhàn),困難與機(jī)遇并存。由于人才匱乏、設(shè)備設(shè)施老化、補(bǔ)貼逐年減少等一系列因素,使醫(yī)療服務(wù)和社會(huì)需求之間的差距擴(kuò)大。我們既要客觀冷靜地認(rèn)清形勢(shì),更要積極主動(dòng)地尋找機(jī)遇。首先,國家醫(yī)改的大形勢(shì)和油田建設(shè)“大本營”的發(fā)展趨勢(shì)為我們帶來了希望。其次,我們的管理水平和技術(shù)實(shí)力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu),最可貴的是,我們擁有一支有著優(yōu)良傳統(tǒng)、勇于奉獻(xiàn)、群眾信任的職工隊(duì)伍,這是我們奪取勝利的保證,只要我們堅(jiān)定信心,強(qiáng)化基礎(chǔ),精細(xì)管理,加快步伐,一定會(huì)取得新的、更大的勝利。
2010年醫(yī)院工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神和建設(shè)“大本營”的指導(dǎo)思想,按照社區(qū)四屆二次職代會(huì)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院職工,以服務(wù)促發(fā)展,以管理求效益,加快人才培養(yǎng),壯大技術(shù)實(shí)力,加強(qiáng)文化建設(shè),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,依靠“過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境”打造醫(yī)院品牌,工作量保持5%的增長,不斷滿足油地群眾健康需求,努力開創(chuàng)****快速發(fā)展新局面。圍繞這個(gè)工作思路,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)落實(shí)層級(jí)培訓(xùn),打造一流專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
基礎(chǔ)培訓(xùn)要有新成效。圍繞“分層培養(yǎng),以點(diǎn)帶面,多方施教”的隊(duì)伍建設(shè)思路,大力開展臨床教學(xué)工作。從醫(yī)療專家、主
任師中遴選培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,鼓勵(lì)進(jìn)行技術(shù)項(xiàng)目開發(fā);從主管師、責(zé)任師中選拔骨干,提供業(yè)務(wù)交流機(jī)會(huì);對(duì)低年資年輕醫(yī)務(wù)人員則通過開展教學(xué)查房、病例討論、手術(shù)示范、技術(shù)比賽等形式,加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)。以“清華大學(xué)現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營管理研修班”為平臺(tái),定期選派醫(yī)院中層干部接受職業(yè)培訓(xùn),總結(jié)心得體會(huì),進(jìn)行授課交流,促進(jìn)中層干部從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,建立“三基”通用題庫,抓好“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和考核,端正學(xué)風(fēng)。建立遠(yuǎn)程教育和會(huì)診平臺(tái),更新電子閱覽室硬件設(shè)備,方便醫(yī)務(wù)人員查閱資料,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)快速提升。
導(dǎo)師帶徒要有新成績(jī)。進(jìn)一步完善“導(dǎo)師帶徒”機(jī)制,實(shí)施分層次帶教培養(yǎng)。建立“導(dǎo)師庫”和“培養(yǎng)對(duì)象庫”,對(duì)專家、主任師、主管師等專業(yè)技術(shù)人員確定培養(yǎng)對(duì)象,實(shí)行“一對(duì)一”帶教和動(dòng)態(tài)管理,將師徒工作表現(xiàn)進(jìn)行捆綁考核,形成合理的“傳、幫、帶”培訓(xùn)梯隊(duì)。
科研立項(xiàng)要有新成果。做好科研項(xiàng)目的組織、推薦和申報(bào)工作。對(duì)院內(nèi)創(chuàng)新課題進(jìn)行充分論證研究,對(duì)有價(jià)值的項(xiàng)目,成立攻關(guān)小組,在資金和政策上給予扶持。已經(jīng)立項(xiàng)的,要盡早出成績(jī)、見成果。力爭(zhēng)全年推出2-3個(gè)市級(jí)以上科研成果,提高醫(yī)院科研水平。
(二)加強(qiáng)精細(xì)管理,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
從2009年經(jīng)營狀況看,粗放管理現(xiàn)象仍然存在,如收入結(jié)構(gòu)
不合理,藥品收入比重過大,費(fèi)用支出把關(guān)不嚴(yán)等,造成患者醫(yī)療費(fèi)用增長,醫(yī)院費(fèi)用壓力過大?;谶@些情況,院領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立了“安全風(fēng)險(xiǎn)防范”、“能耗計(jì)量及節(jié)能改造”、“資產(chǎn)運(yùn)行效率考核”、“臨床路徑實(shí)施及質(zhì)量控制”、“5S管理”、“層級(jí)培訓(xùn)”、“員工績(jī)效考核”等七個(gè)攻關(guān)小組,分頭制定了計(jì)劃和實(shí)施辦法,與實(shí)際工作緊密結(jié)合,全面實(shí)施精細(xì)管理,降低藥品收入比例,控制成本費(fèi)用支出,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
分配機(jī)制要調(diào)整到位。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用,完善《****獎(jiǎng)金分配方案》,逐步建立重實(shí)效、重貢獻(xiàn),自主靈活,形式多樣的分配激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)工作量和工作質(zhì)量的考核,對(duì)有創(chuàng)收能力的科室,加大獎(jiǎng)勵(lì)傾斜力度,做大醫(yī)院經(jīng)濟(jì)總量;對(duì)無創(chuàng)收任務(wù)的科室,考核服務(wù)效率和滿意度,提升服務(wù)形象;增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)家理財(cái)意識(shí)和廣大員工成本效益意識(shí),形成“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)、效益共創(chuàng)”的工作局面。
考核方案要落實(shí)到位。制定績(jī)效管理考核方案,對(duì)各部門、各崗位的工作績(jī)效、經(jīng)營管理、安全管理等方面進(jìn)行全方位、多維度考核評(píng)價(jià),與崗效薪點(diǎn)工資掛鉤,與年終干部考核掛鉤。修訂《****獎(jiǎng)金考核條例》、《職能科室獎(jiǎng)金考核條例》和崗位職責(zé)說明書,根據(jù)員工崗位責(zé)任、工作態(tài)度、崗位信任率、否決指標(biāo)等綜合考核,加大管理和考核力度。
成本管理要控制到位。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),嚴(yán)格內(nèi)控管理,降低支出,節(jié)約資源、減少浪費(fèi)。利用現(xiàn)有的醫(yī)院管理信息系統(tǒng),開發(fā)經(jīng)營管理子系統(tǒng),將收入、資產(chǎn)、物料、能耗等指標(biāo)按等級(jí)分配權(quán)限,進(jìn)行信息化、流程化管理,堅(jiān)持嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)繼續(xù)利用“本量利分析法”,修訂經(jīng)營考核辦法,提升員工工作的積極性。
(三)立足技術(shù)創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
積極推廣新技術(shù)。今年,要加快、加大對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用速度和應(yīng)用力度。要按期啟用64排CT,這是東營地區(qū)黃河以北較為先進(jìn)的影像設(shè)備之一,要充分開發(fā)其功能,拓展應(yīng)用范圍,提高使用率和影響力,提升診治水平和醫(yī)院形象。要加快外科關(guān)節(jié)鏡等新技術(shù)的臨床實(shí)踐應(yīng)用,加大對(duì)陰道鏡、無痛分娩、無痛胃腸鏡、腔鏡等技術(shù)的推廣力度,提高技術(shù)服務(wù)收入比例。
著手開發(fā)適宜技術(shù)。根據(jù)各科室診療特點(diǎn),深入調(diào)查研究,投資引進(jìn)2-3項(xiàng)適宜技術(shù),拓寬科室業(yè)務(wù)范圍,加大科室業(yè)務(wù)量,對(duì)開發(fā)成熟的技術(shù)給予支持,加強(qiáng)宣傳力度,吸引患者,提升知名度。
努力提升服務(wù)技術(shù)。去年10月份實(shí)施“惠民工程”以來,簽訂協(xié)議4000余份,吸引了廣大農(nóng)民群體前來就醫(yī),今年,將大力推廣此項(xiàng)工作,增加農(nóng)村就診人數(shù),拓寬服務(wù)范圍,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力。
(四)加強(qiáng)文化建設(shè),促進(jìn)和諧發(fā)展。
進(jìn)一步深化思想政治工作。努力踐行社區(qū)思想政治工作“3334”工作思路,積極探索和創(chuàng)新思想政治工作方法和途徑,廣泛開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。充分利用多種媒體,加強(qiáng)與外界傳媒的聯(lián)系與合作,創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),弘揚(yáng)生活樸實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作求實(shí)、干事扎實(shí)的“四實(shí)”新風(fēng)。樹立“穩(wěn)定壓倒一切”、“安全重于泰山”的思想,做好安全穩(wěn)定工作。強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督,堅(jiān)決制止和糾正行業(yè)不正之風(fēng),積極推進(jìn)院務(wù)公開工作,提高社會(huì)滿意度。
進(jìn)一步維護(hù)職工群眾權(quán)益。職工群眾的智慧和力量是醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力。醫(yī)院群眾組織要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。發(fā)揮工會(huì)“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”職能,確保職工的知情權(quán)、議政權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到落實(shí)。扎實(shí)做好送溫暖工作,做好特困戶的救濟(jì)補(bǔ)助,為困難職工排憂解難。切實(shí)做好離退休職工工作,讓老同志充分感受組織溫暖,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展與穩(wěn)定多做貢獻(xiàn)。
進(jìn)一步改善醫(yī)院環(huán)境。積極爭(zhēng)取資金,對(duì)病房樓進(jìn)行改造裝修,美化設(shè)施環(huán)境。對(duì)醫(yī)院污水處理系統(tǒng)進(jìn)行改造,達(dá)到無害排放。擴(kuò)建停車場(chǎng),增設(shè)停車位,為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進(jìn)一步提升文化品味。2010年是河口社區(qū)“企業(yè)文化建設(shè)年”,我們要加強(qiáng)醫(yī)德培養(yǎng),完善醫(yī)德考評(píng)措施,與全市衛(wèi)生系統(tǒng)“從我做起,走向文明”主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合,培養(yǎng)職工尚禮、守廉、知恥、敏行的文明行為。要注重“健康快車”品牌的塑造,鼓勵(lì)
團(tuán)員青年積極參加社會(huì)公益活動(dòng),繼續(xù)辦好“健康講壇”,樹立河口地區(qū)名醫(yī)、名院形象。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通。要加大服務(wù)項(xiàng)目和藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示力度,履行知情告知義務(wù),增加醫(yī)療環(huán)節(jié)的透明度??偨Y(jié)醫(yī)患溝通典型案例,編印成冊(cè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員溝通水平。暢通交流渠道,公示投訴舉報(bào)電話,定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),增強(qiáng)社會(huì)親和力。
各位代表,同志們,2010年醫(yī)院的工作思路已經(jīng)明確,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。讓我們?nèi)w干部職工積極行動(dòng)起來,團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)定信念,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),精益求精抓管理,凝心聚力謀發(fā)展,為推動(dòng)****和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇10
職代會(huì)工作報(bào)告
各位職工代表,大家下午好!
我院近年來隨著一系列管理措施的出臺(tái),各項(xiàng)工作都迅速地展開,醫(yī)院發(fā)展迅猛,業(yè)務(wù)收入連創(chuàng)記錄,但與此同時(shí),一些醫(yī)療安全、醫(yī)療水平等各方面的問題也日益顯現(xiàn),為確保醫(yī)院發(fā)展健康有序,今天在這里召開我們海門市第五人民醫(yī)院第六屆一次職工代表大會(huì),召集各位職工代表,為醫(yī)院的發(fā)展建言獻(xiàn)策,共商醫(yī)院下階段的工作,確保各項(xiàng)工作都符合醫(yī)院發(fā)展的需要、符合醫(yī)院職工的利益、符合廣大群眾的利益。我先就今年醫(yī)院所取得的一些成績(jī)向各位職工代表報(bào)告如下:
一、業(yè)務(wù)收入增幅明顯
今年1-10月份門診人次,住院4632多人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)3100萬余元,預(yù)計(jì)今年業(yè)務(wù)收入將達(dá)3800萬元,較去年增長%。
二、社會(huì)效益明顯好轉(zhuǎn)
通過給住院病人和門診病人的一封公開信、發(fā)放調(diào)查函、召開病員座談會(huì)、社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議等多種形式,廣泛征求社會(huì)意見和建議,多方改善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)態(tài)度,不斷提高醫(yī)院的知名度,社會(huì)滿意度不斷提高。
三、醫(yī)療服務(wù)明顯提高
今年4月份以來,我院深入開展了“三好一滿意”百日競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了三基知識(shí)、核心制度考核、徒手心肺復(fù)蘇操作比賽、院前院內(nèi)急救模擬演練、“三好一滿意”征文演講比賽等一系列活動(dòng)。每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),重抓醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保醫(yī)療安全。
四、內(nèi)涵管理變化顯著
為了加強(qiáng)制度建設(shè),我院5月份制訂《醫(yī)院新管理辦法》,完善醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行科室全成本核算,實(shí)行新績(jī)效考核方案,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)藥品管理,規(guī)范進(jìn)貨渠道、采購模式,增加操作透明度。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,配置保安人員負(fù)責(zé)院內(nèi)安全、維護(hù)醫(yī)院秩序。組織創(chuàng)建一班人赴如皋博愛醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),2011年我院的各項(xiàng)管理工作正朝著規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,為創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院奠定了基礎(chǔ)。
五、醫(yī)院新形象逐步樹立
我們除做好醫(yī)療服務(wù)外,還熱心社會(huì)公共事業(yè),積極做好其他公共衛(wèi)生工作,推行基本藥物制度,規(guī)范新型農(nóng)保用藥,認(rèn)真實(shí)行單病種限價(jià)、控制剖宮產(chǎn)比例等多種政策,減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。做好農(nóng)村婦女兩癌普查、中小學(xué)生和企事業(yè)單位職工的健康體檢。關(guān)心百姓回饋社會(huì),每季度組織義診活動(dòng),送醫(yī)送藥上門,將看得見、摸得著的實(shí)惠、便捷回饋社會(huì),“利民、便民、惠民”的醫(yī)院新形象正在逐步樹立。
六、三個(gè)文明建設(shè)成績(jī)斐然
今年,恰逢建黨90周年之際,我院認(rèn)真組織了院內(nèi)唱紅歌比賽和衛(wèi)生系統(tǒng)紅歌比賽兩次活動(dòng),協(xié)助悅來鎮(zhèn)政府舉辦了海門之夏文藝演唱會(huì)。7月初看望了包場(chǎng)鎮(zhèn)幫困群眾并送上了慰問金。7月底聘請(qǐng)了市紀(jì)委常委宋愛武書記上了一堂思想政治課,深入開展“拒收紅包、自覺抵制商業(yè)賄賂”活動(dòng)。組織黨員干部去淮安參觀周恩來總理故居和展覽館,在黨旗下重溫了入黨誓詞。
七、職工收入明顯增加
今年以來,全勤獎(jiǎng)的設(shè)立、醫(yī)院收入超300萬元每位職工額外獎(jiǎng)金的發(fā)放、夜班費(fèi)的調(diào)整、節(jié)假日福利和值班人員加班工資的調(diào)整、效益方案的修正,這些政策都有利于職工收入的增加,因此我院職工平均收入較2010每人每月凈增加近1300元,職工的收入增加了,工作的熱情也更高漲了,工作的主動(dòng)性、積極性也提高了。
下面將我院下階段為配合創(chuàng)建要做的工作、明年工作上的計(jì)劃以及醫(yī)院五年的工作目標(biāo)提請(qǐng)職代會(huì)進(jìn)行討論:
一、急診大樓(老門診樓)的裝修預(yù)計(jì)在下月動(dòng)工預(yù)計(jì)支出100萬元。
另外,門前車棚的建造也正在進(jìn)行招標(biāo)工作,預(yù)計(jì)支出20萬元,還
有藥庫的搬遷支出近10萬、食堂的搬遷改造需約25萬元、病房樓
電梯的更換約25萬元,這些工作都在籌劃之中。
二、明年為配合二乙創(chuàng)建設(shè)備投入將較多,麻醉機(jī)30萬元、全自動(dòng)生化
分析儀120萬元,是目前急需要購買的,其它創(chuàng)建的必要設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等目前也正在考察階段。
三、明年將邀請(qǐng)上級(jí)多個(gè)醫(yī)院、各個(gè)學(xué)科的專家、教授來院進(jìn)行多種形式的醫(yī)療活動(dòng),讓周邊的百姓在這里就能享受到大醫(yī)院知名專家的服
務(wù)。暫時(shí)設(shè)想明年以年薪制的形式花費(fèi)100萬元邀請(qǐng)3-4名上級(jí)醫(yī)院的知名專家來我院進(jìn)行常年座診,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)人才的培養(yǎng),從而帶動(dòng)我院的業(yè)務(wù)建設(shè)。
四、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)也是明年的重點(diǎn),我們將選派10名左右的業(yè)務(wù)
人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)或者短期學(xué)習(xí),并為他們的外出提供便利,千
方百計(jì)提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),使他們學(xué)有所長、學(xué)有所用、學(xué)有所
為,為醫(yī)院各個(gè)科室業(yè)務(wù)能力的提升帶來動(dòng)力。
五、醫(yī)院的五年計(jì)劃是,以醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)為中心,將我院建設(shè)成為規(guī)模
適度、環(huán)境優(yōu)美、科室設(shè)置全面、??朴刑厣⑨t(yī)技精湛、業(yè)務(wù)精
良的綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院,屆時(shí)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入將達(dá)1億元、員工200
人左右、病床150-200張、擁有10層綜合病房大樓、職工人均年收
入10萬元以上。
各位職工代表,明年醫(yī)院工作的重中之重就是二級(jí)乙等醫(yī)院的創(chuàng)建,在座各位都是創(chuàng)建工作的主力軍、骨干力量,我希望各位代表認(rèn)真審議我的工作報(bào)告,提出對(duì)醫(yī)院發(fā)展有著建設(shè)性意義的意見和建議,從現(xiàn)在開始,從我做起,從工作中的每件小事做起,牢固樹立“我為創(chuàng)建、創(chuàng)建為我”的全局意識(shí),爭(zhēng)做創(chuàng)建模范,并且能夠帶動(dòng)周邊一班人,為醫(yī)院創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,盡心盡力,付出你們辛勤的汗水和辛苦工作。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇11
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下:
三年來,在院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真了學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神,中央紀(jì)委五次、六次全會(huì)精神及《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì) 全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,著重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實(shí),尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí),規(guī)定科室每月二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)每月一次業(yè)務(wù)了習(xí);第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,三年共選派了二十余名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn);第五是以考促學(xué),注重考試的實(shí)用性,以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員每年舉行三基考試1次。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查,每季召開病案管理委員會(huì)議1次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論,同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng),及時(shí)總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。對(duì)甲級(jí)率達(dá)不到時(shí)80%的科室與每月的安全考核分掛鉤。
4、規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)觀念,糾正行業(yè)不正之風(fēng),減輕病員不合理負(fù)擔(dān),根據(jù)上及有關(guān)部門及總醫(yī)院相關(guān)文件精神、要求,制定了科室藥占比控制指標(biāo)。以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。執(zhí)行抗菌素分級(jí)使用原則。
5、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。 組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,規(guī)范各項(xiàng)診療行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量督查,每月組織一次醫(yī)療安全檢查;每年組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座1次,進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí),就如何從法律的角度認(rèn)識(shí)病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要開展討論;全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制,加強(qiáng)對(duì)高危人群、高危科室、高危時(shí)段的安全督查力度;組織相關(guān)手術(shù)科室學(xué)習(xí)《總醫(yī)院手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》(試行),進(jìn)一步完善手術(shù)審批備案登記制度,并進(jìn)行了手術(shù)審批備案專項(xiàng)檢查;進(jìn)一步規(guī)范各種同意書的書寫,督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。減少和避免了并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療事故的發(fā)生,確保了醫(yī)療安全。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)素質(zhì)。
醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié) 篇12
近一年來,本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
在思想上,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計(jì)委黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),在各方面要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞醫(yī)院的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長。
2、醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善。
3、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)。
4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作進(jìn)一步落實(shí),大部分村委完成村衛(wèi)生室建設(shè)并合署辦公。
5、各項(xiàng)醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實(shí)貫徹落實(shí)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著人民群眾不斷增長的健康需求,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過得非常的快,如今已從一個(gè)新手轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,要開始對(duì)這一階段的工作做總結(jié)了。在總結(jié)過程中,它能使我們及時(shí)找出問題并改正。工作總結(jié)有哪幾要點(diǎn)?在此,你不妨閱讀一下醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié),希望能為你提供更多的參考。
醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院構(gòu)建的決定性因素,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化的基礎(chǔ)前提。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院要以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場(chǎng)份額,建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃,具有十分重要的意義。更新理財(cái)觀念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理成功與否的基礎(chǔ)。
1、首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能
參與醫(yī)院經(jīng)營管理,財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心。醫(yī)院的一切經(jīng)營決策必須以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析及醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和依據(jù)。任何經(jīng)營決策實(shí)施過程中都離不開合理的財(cái)務(wù)控制,因此醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須從核算型向管理核算型轉(zhuǎn)變,做好這種轉(zhuǎn)變不是一句空話,要切實(shí)地抓好和完善以下三種職能。
1.1、財(cái)務(wù)的參與職能
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理不能只在辦公室算賬,而應(yīng)走出去,到醫(yī)院的基層去,注意對(duì)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究和分析,提高工作的科學(xué)性、前瞻性、預(yù)測(cè)性和可操作性,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變,在項(xiàng)目投資可行性研究階段,要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供效益分析和可行性科學(xué)數(shù)據(jù),及時(shí)提出建議和修改方案,總結(jié)財(cái)務(wù)管理過程中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。合理安排使用資金,建立醫(yī)院大型項(xiàng)目。設(shè)備購置的可行性論證和審批程序,切實(shí)保障醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。
1.2、財(cái)務(wù)的控制職能
財(cái)務(wù)控制是按照一定計(jì)劃指標(biāo)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行可行性的調(diào)節(jié)、監(jiān)督、檢查、糾正,以確保醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃工作的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面和一種手段,貫穿于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整個(gè)過程,建立健全財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制職能,是保證醫(yī)院資金使用的規(guī)模化、制度化、合理化的有力保障。
1.3、財(cái)務(wù)的服務(wù)職能
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必需改變服務(wù)模式,要建立以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、改進(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)部建設(shè)理念,這就要求財(cái)務(wù)人員主動(dòng)為病人、職工、領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,讓病人滿意、職工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心,要處理好財(cái)務(wù)與各部門的關(guān)系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。
2、建立固定資產(chǎn)管理體系
針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助物資設(shè)備部門建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止物資的浪費(fèi)和積壓,加強(qiáng)驗(yàn)收和入庫計(jì)量工作,確保物資出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止國有資產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)醫(yī)院成本管理與控制
隨著醫(yī)療體制的改革,醫(yī)院在國家撥款補(bǔ)助相對(duì)下降、人員工資、管理費(fèi)用和醫(yī)用材料價(jià)格不斷上漲的情況下發(fā)展,醫(yī)院的經(jīng)營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外,隨著國家藥品收入機(jī)制的改革,藥品價(jià)格不斷下調(diào),也直接影響到醫(yī)院的收入。醫(yī)院的積累來自收支差額,即收支后的凈結(jié)余。因此在醫(yī)院經(jīng)營管理中,必須高度重視開源節(jié)流、增加收入,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,不斷降低成本,以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產(chǎn)出,以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。有了資金積累,才能談醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。只有醫(yī)院的不斷發(fā)展,職工的收入才能逐步增加。
有效降低醫(yī)院成本費(fèi)用,是醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)有效渠道,目前,整個(gè)社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療成本控制制度。實(shí)行全過程全方位醫(yī)療成本的管理和控制。
①人員費(fèi)用的控制:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,定崗、定編。降低人員費(fèi)用。
②各種衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療用品等耗材的控制:醫(yī)院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān),吸引更多病人,提高醫(yī)院效益。
③水、電、氣及日常消耗品控制:醫(yī)院各科室要加強(qiáng)管理,樹立節(jié)約意識(shí),并要落實(shí)到人,責(zé)任到人,制訂細(xì)則管理辦法。
④加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的控制:管理費(fèi)用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴(yán)格的控制比例和措施。只有強(qiáng)化醫(yī)院成本管理,才能在新形勢(shì)下求得生存和發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)成本最低,服務(wù)質(zhì)量和工作效率最高的目標(biāo),走低成本,高效率、優(yōu)質(zhì)、低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。
4、作好財(cái)務(wù)分析
作好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,各期的財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。在財(cái)務(wù)分析中,財(cái)會(huì)人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反映當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
總之,一個(gè)好的財(cái)務(wù)分析對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理十分有益,它不僅為領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面提供了可靠信息,而且也是對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一種間接的監(jiān)督。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各方面長期不懈的努力,很多方面都還有待于我們?nèi)ヌ剿?,去完善。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新,是醫(yī)院成功理財(cái)?shù)谋厝贿x擇,是為醫(yī)院提供持續(xù)利潤增長的有力基礎(chǔ)和手段。
醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
一、制定財(cái)務(wù)
人員的工作崗位責(zé)任制,明確財(cái)務(wù)人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。
會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作職責(zé)。從填寫會(huì)計(jì)憑證、審核會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
三、對(duì)社區(qū)各項(xiàng)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)社區(qū)完成現(xiàn)行總產(chǎn)值第三產(chǎn)業(yè)上繳稅金428萬元,比去年同期423萬元增長5萬元。社區(qū)10年各項(xiàng)收支情況如下:
;
工資等7萬多元。此外,社區(qū)付往來款7。6萬多元。
20xx年,財(cái)務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,收入及時(shí)到位,對(duì)工作中遇到不能解決的問題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與有關(guān)部門的溝通,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
下午好!
按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求和部署認(rèn)真履行職能,以20xx年工作計(jì)劃為基礎(chǔ),積極開展資金籌措,資產(chǎn)管理,內(nèi)部審計(jì),會(huì)計(jì)核算和經(jīng)濟(jì)分析等各項(xiàng)工作。
一、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、與山西省人民醫(yī)院第六病區(qū)合作共建;
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3、年度上報(bào)價(jià)格成本測(cè)算系統(tǒng)
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5、12月通過政財(cái)審批準(zhǔn)備購入成本核算系統(tǒng);
6、已全部補(bǔ)發(fā)退休人員增加工資;
7、農(nóng)合單病種費(fèi)用和日間手術(shù)費(fèi)用測(cè)算已上報(bào)初稿;
8、實(shí)現(xiàn)財(cái)政票據(jù)電子化;
9、在職和離休人員工資已經(jīng)兌現(xiàn);
補(bǔ)發(fā)了取暖費(fèi)增加部分;
完成了稅務(wù)登記證的變更手續(xù)及個(gè)稅系統(tǒng)的升級(jí)工作;
通過衛(wèi)計(jì)委委派同行會(huì)計(jì)事務(wù)所的財(cái)務(wù)工作審計(jì);
完成年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì);
。
完成財(cái)政資金結(jié)余情況、衛(wèi)計(jì)委快報(bào)、國家衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政廳、建設(shè)廳等年度報(bào)表。
二、主要做法和亮點(diǎn)
1、與省醫(yī)合作共建
經(jīng)反復(fù)多次測(cè)算、協(xié)商,達(dá)成一致,并簽署了合作共建協(xié)議,于8月18日開業(yè),正式投入使用。
2、醫(yī)改,取消藥品加成,通過調(diào)整價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)償,反復(fù)經(jīng)過7次測(cè)算,已經(jīng)定稿,于20xx年1月1日起實(shí)施。
3、全國價(jià)格成本測(cè)算系統(tǒng)上報(bào)
財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、信息分別派人外出培訓(xùn),經(jīng)各部門配合,用近一個(gè)月的時(shí)間填報(bào),已經(jīng)上報(bào)國家衛(wèi)計(jì)委成功。
4、單位債務(wù)情況上報(bào)
根據(jù)晉財(cái)辦債【20xx】4號(hào)文件,《關(guān)于召開統(tǒng)計(jì)融資平臺(tái)公司債務(wù)等有關(guān)數(shù)據(jù)布置會(huì)的通知》要求,已將20xx―20xx年我單位債務(wù)情況如實(shí)上報(bào)。
5、財(cái)政專項(xiàng),購買設(shè)備等網(wǎng)上申報(bào)采購
財(cái)政專項(xiàng),手術(shù)室凈化工程、購買呼吸機(jī)等設(shè)備已經(jīng)在政府采購網(wǎng)絡(luò)審批,并已辦理招標(biāo)手續(xù)完成;物業(yè)、保安等也已辦理招標(biāo)手續(xù)完成,無線局域網(wǎng)、成本核算和預(yù)算管理系統(tǒng),已經(jīng)辦理政府采購網(wǎng)絡(luò)審批,正在進(jìn)行招標(biāo)采購之中。
6、配合人事部門核算退休人員增加工資和計(jì)算并補(bǔ)發(fā)20xx年-20xx年公開招聘人員的工資:接財(cái)政廳緊急通知,退休人員增加退休費(fèi),從20xx年1月份起執(zhí)行,本月都已發(fā)放到位。
7、農(nóng)合單病種費(fèi)用測(cè)算和日間手術(shù)費(fèi)用測(cè)算
由于時(shí)間緊、任務(wù)重,經(jīng)加班、加點(diǎn),已將測(cè)算的單病種和日間手術(shù)費(fèi)用初稿上報(bào)。
三、存在的主要問題
社保、醫(yī)改、政采等各項(xiàng)政策變化較大,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作提出了新要求,一些不適應(yīng)新政策的方面需要盡快調(diào)整適應(yīng)。
2、科室制度建設(shè)和人員配置比較薄弱。
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理還有薄弱環(huán)節(jié),個(gè)別財(cái)務(wù)制度需要根據(jù)新政策調(diào)整和重新擬定??剖胰藛T配置嚴(yán)重短缺,每個(gè)人都是一人多崗,工作量大但是業(yè)務(wù)還有待提升,人才梯隊(duì)建設(shè)缺位。
3、新預(yù)算法實(shí)施后預(yù)算工作的重要性凸顯。
新預(yù)算法突出了沒有預(yù)算不安排支出的管理思想,要求將單位各項(xiàng)支出全部納入預(yù)算,這就要求編制預(yù)算更加細(xì)化,并留有一定余量。同時(shí)預(yù)算編制與政府采購、收入管理、資金支付相結(jié)合。新預(yù)算法實(shí)施后,要求日常財(cái)務(wù)管理更加精細(xì)化,合理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)。
四、20xx年工作打算
今年是“十三五”的第二年,醫(yī)院發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。針對(duì)當(dāng)前科室工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),按照我院20xx年整體工作部署,財(cái)務(wù)科在扎實(shí)完成日常財(cái)務(wù)管理工作的同時(shí),計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
衛(wèi)計(jì)委、發(fā)改委匯報(bào)困難,盡可能多的爭(zhēng)取財(cái)政撥款或債務(wù)置換;另一方面,廣開思路,吸引銀行、融資租賃、社會(huì)資本等的融資。
政府采購、項(xiàng)目資金、資產(chǎn)和票據(jù)等的管理和“小金庫”治理。
后勤保障科等科室密切配合,有計(jì)劃、有步驟地按時(shí)完成重點(diǎn)資產(chǎn)的清查和報(bào)廢資產(chǎn)的處置工作。按照會(huì)計(jì)法、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等要求,結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理實(shí)際,有針對(duì)性地調(diào)整完善財(cái)務(wù)管理制度,形成完整的管理體系。
會(huì)計(jì)核算、憑證錄入、報(bào)表編制、納稅申報(bào)、工資核算、支出報(bào)銷、現(xiàn)金和支票管理、銀行結(jié)算、工作量考核、物價(jià)管理、藥品和材料出入庫、成本核算等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
5、持續(xù)提高科室業(yè)務(wù)水平。在加強(qiáng)科室管理,合理化內(nèi)部分工協(xié)作的同時(shí),組織好業(yè)務(wù)和新政策法規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
6、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)謀劃好醫(yī)院改革發(fā)展規(guī)劃。一是積極參與醫(yī)院“十三五”規(guī)劃的編制工作,科學(xué)合理地確定醫(yī)院未來五年的發(fā)展計(jì)劃。二是根據(jù)醫(yī)院面臨的改革發(fā)展機(jī)遇,按照院領(lǐng)導(dǎo)要求做好相關(guān)調(diào)研分析工作,參與醫(yī)院對(duì)外合作事宜。
物價(jià)、社保、政采等政策法規(guī)深入研究,準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)政策。
醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
鄙至醫(yī)院已有兩月余, 期間在段海濤院長的領(lǐng)導(dǎo)下, 在陳惠芳科長的指導(dǎo)下, 以全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心 作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作開展情況匯報(bào)如下:
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)聽取段院長指導(dǎo)思想,從而 使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、
有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取科室 協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式, 將手機(jī)、 座機(jī)費(fèi)、 辦公費(fèi)、 醫(yī)用耗材費(fèi)和科室水電費(fèi)定額控制, 節(jié)約最優(yōu)、超支自負(fù),培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定 額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金 預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的 不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職員借款 還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo), 確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。 通過預(yù) 算管理這一有效的管理手段, 職員的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開 展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高自身的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)水平。
一直以來,院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的突破口, 財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此鄙據(jù)實(shí)際工作的要求, 入職前就制定了個(gè)人的會(huì)計(jì)進(jìn)修計(jì)劃,有步驟有目的地進(jìn)行自修。通過學(xué)習(xí),鄙 進(jìn)一步了解了醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度,懂得了醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好 地做好財(cái)務(wù)工作等。提高了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。 同時(shí), 鄙亦積極參加各種形式的學(xué)習(xí), 努力提高涉及財(cái)務(wù)管理的各方面水平。 財(cái)務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作, 能否提高財(cái)務(wù)管理水平 的頭等大事,鄙深諳此理,故積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年考取會(huì)計(jì)師初級(jí) 職稱,為干好醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提供更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。為加大責(zé)任制考核 力度, 保證責(zé)任制的貫徹落實(shí), 鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核, 嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn), 保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與 公正性。 在這兩個(gè)月的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局的考核體系,采取 了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針 目標(biāo)考核。制定了醫(yī)院會(huì)計(jì)、庫管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi) 用預(yù)算、職員借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,與獎(jiǎng)金掛鉤等,兌 現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是 的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果, 做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情 況的檢查,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各科室的財(cái)務(wù)控制行為,有力保 證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
醫(yī)院財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
轉(zhuǎn)眼,送走了20__年,迎來了20__年,過去的一年里,財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實(shí)實(shí)地開展完成了各項(xiàng)工作,下面,我就20__年度各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。
通過對(duì)財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入。
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真、客觀公正地對(duì)各處室徹底地進(jìn)行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時(shí)向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對(duì)賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到
見物就點(diǎn),是賬就清,不重不漏,對(duì)有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時(shí),我積極配合順利完成了x年工作,為隨后x年審做好了鋪墊。為了配合x部門的錄入費(fèi)用,及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成20__年度財(cái)務(wù)決算工作,實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì);
2、完成20__年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作;
3、順利實(shí)施了20__年會(huì)計(jì)賬目的初始化工作,并保質(zhì)保量的完成20__年度正常的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作;
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進(jìn)行成本測(cè)算,并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料;
5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表;
6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,積極推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20__年工作重點(diǎn)是:積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。
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眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)
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眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
眼科醫(yī)院工作總結(jié)
作為一名眼科醫(yī)院的醫(yī)生,我深知自己的工作責(zé)任。眼睛是人類非常敏感的、重要的感覺器官,我們的工作涉及到疾病治療、預(yù)防、宣傳、科研以及與患者之間的溝通等許多方面。在一年的工作中,我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:
一、提高臨床醫(yī)療技能
在醫(yī)院工作的過程中,我不斷學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),不斷完善我的臨床技能。例如,掌握最新的手術(shù)技術(shù),熟練使用各種先進(jìn)的檢查設(shè)備等,在治療疾病時(shí)能夠更快、更準(zhǔn)確地找到病因并開展有效的治療。此外,在與患者的溝通中,更加注重醫(yī)患關(guān)系的建立,在病人心理上得到了更好的調(diào)整,也更能讓患者愿意去接受治療。因此,提高臨床醫(yī)療技能是醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)的首要工作。
二、深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)
眼科學(xué)發(fā)展迅速,要想成為一名合格的眼科醫(yī)生,必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。我在臨床期間認(rèn)真總結(jié)和分析各種眼部疾病的規(guī)律性,閱讀各種專業(yè)書籍和雜志,了解各種眼病的治療方法、病因、癥狀等。同時(shí),還要做好對(duì)患者的宣傳工作,讓大家了解到眼科的相關(guān)知識(shí),了解眼病的預(yù)防、檢查和治療。
三、加強(qiáng)與患者的溝通
我們需要更多的時(shí)間來了解患者的病情,聽他們的心聲,鼓勵(lì)他們積極配合醫(yī)生和病人之間的關(guān)系建立。在醫(yī)院工作中,我們還可以進(jìn)行各種宣傳活動(dòng),讓患者了解更多的眼科保健知識(shí),增加患者對(duì)眼科醫(yī)學(xué)的了解,讓人們了解如何保護(hù)自己的視力,減少各種眼病的發(fā)生。
四、合理利用醫(yī)療資源
在眼科醫(yī)院工作的時(shí)候,我們應(yīng)該要合理利用醫(yī)療資源,如靈活運(yùn)用最新科技,建立科研技術(shù)平臺(tái),管理規(guī)范醫(yī)療行業(yè),提高企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力等。在這個(gè)過程中,我們可以使醫(yī)院的技術(shù)和治療方法得到進(jìn)一步的提高,為各種眼病能治愈或緩解患者的癥狀。
總之,在眼科醫(yī)院工作的過程中,我們要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,增強(qiáng)自己的專業(yè)能力,同時(shí)還要關(guān)注患者的需求,增強(qiáng)患者信任和滿意度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),讓他們從身體到心靈都能夠得到最好的治療。這也是促進(jìn)醫(yī)療工作發(fā)展、保障人民身體健康的一種有效途徑。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
20XX年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失敗,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收x余元,治愈率達(dá)xx以上,總有效率xx,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
20xx年我在眼科的為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)社會(huì)主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真配合醫(yī)師工作。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我也清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失敗,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。20xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收,治愈率達(dá)99%以上,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
不知不覺中,我已經(jīng)輪轉(zhuǎn)到了第二個(gè)科室——眼科。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)科室,但由于性質(zhì)完全不一樣,所以對(duì)于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個(gè)環(huán)境,熟悉了科室里的老師們,現(xiàn)在又要準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)了。經(jīng)過了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,我學(xué)會(huì)了很多東西,作為一名護(hù)士,不僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),還要學(xué)會(huì)其他的各項(xiàng)操作,例如:導(dǎo)尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以,學(xué)習(xí)是貫穿整個(gè)臨床始終的一條主線,我們不僅要學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,各種儀器的使用,還要學(xué)習(xí)怎樣去溝通,怎樣與人交流。以前我們每天大部分時(shí)間的學(xué)習(xí)是在課堂中完成的,現(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會(huì),生活將會(huì)是我們成長的最好的導(dǎo)師。
在眼科的實(shí)習(xí)生活,并沒有想像中的那樣簡(jiǎn)單,大家都說“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟藥什么的嗎。”其實(shí),這樣說是不對(duì)的,滴眼藥也有著很多學(xué)問,例如:眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水,這些先點(diǎn)哪個(gè)后點(diǎn)哪個(gè),都要注意些什么,都是有規(guī)則的。查視力法,也不像大家所看到的那樣簡(jiǎn)單,對(duì)于那些在5米之內(nèi)看不見東西的患者,我們要測(cè)指數(shù)還有光感,這些都是從前我不知道。雖然,實(shí)習(xí)的過程是艱辛的,但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容在不斷充實(shí)深入,知識(shí)也在不斷的鞏固增長。從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)護(hù)理、清潔鋪床做起,持之以恒。
“態(tài)度決定一切!”要培養(yǎng)自己對(duì)護(hù)理工作的責(zé)任心和對(duì)患的愛心與耐心,為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。
以門診看病為主,共接診門診眼科病人7689人次,收治眼科病友125人,絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了,但我盡了心,病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士25人。通過互相學(xué)習(xí)、幫助,雙方都有很大的提高。
教三個(gè)本科班,共108名學(xué)生,145課時(shí)。自制做幻燈片554多個(gè),視頻3個(gè),108名學(xué)生,平均考試成績(jī)87。5分,除2名不及格須補(bǔ)考外,絕大多數(shù)取得了滿意的成績(jī),有學(xué)生稱:是一生中遇到的最好老師之一,讓我心中象灌了蜜。
參加了6部眼科專著編寫,其中有:《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實(shí)用手冊(cè)》、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。
參加了一次國際性眼科會(huì)議(第一屆國際眼科葡萄膜炎會(huì)議)。
20xx年6月24日在雅虎建立個(gè)人網(wǎng)站,發(fā)表以眼科科普為主的文章235篇,俠客文章30篇(有6篇單篇點(diǎn)擊量超過1000以上,被列為“精華文章”)。短短的190天的時(shí)間里,在網(wǎng)友的支持下,《眼科醫(yī)師張健的博客》雅虎博客的點(diǎn)擊量突破40000!經(jīng)常來往者有8961人,新老朋友489位,留言3638條,評(píng)論1365條,消息459條。業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為眼科病人解疑慮,在網(wǎng)友中形成了良好的口碑。
自費(fèi)訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》,還有贈(zèng)送的《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)雜志》、《眼科世界報(bào)告》、《眼科時(shí)訊》,《求醫(yī)問藥》。自費(fèi)訂閱了《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報(bào)》、《文卒報(bào)》、《現(xiàn)代家庭報(bào)》,還有贈(zèng)送的《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)·醫(yī)院周刊》,并通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關(guān)眼科專著,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動(dòng)態(tài)知識(shí),了解眼科專業(yè)的進(jìn)展,及時(shí)獲得最新眼科信息。
明年將繼續(xù)努力,特別是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
一年來,眼科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識(shí)深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
一年來,眼科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識(shí)深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題,它關(guān)系到病人的安危,關(guān)系到科室的生存,更關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,醫(yī)生面對(duì)的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對(duì)手術(shù),用藥進(jìn)行個(gè)性化的分析和指導(dǎo),就更需要精益求精的品德和求真務(wù)實(shí)的精神。目前,隨著醫(yī)療改革的深入開展,病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫(yī)的首位。所以,我科全體醫(yī)護(hù)人員本著高度的責(zé)任心,有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,尤其對(duì)手術(shù)患者,重點(diǎn)把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個(gè)環(huán)節(jié),做到術(shù)前全面交代,術(shù)中認(rèn)真處理,術(shù)后周到護(hù)理。在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、加強(qiáng)日常管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和醫(yī)務(wù)科市場(chǎng)開發(fā)辦的帶領(lǐng)下,我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,并對(duì)白內(nèi)障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,了解眼科。全年共完成白內(nèi)障手術(shù)40多例,青光眼及其他手術(shù)幾十例,術(shù)后效果均很理想,擴(kuò)大了社會(huì)效益,做到了醫(yī)院和患者的雙贏。在醫(yī)院“績(jī)效核算”的大環(huán)境下,在嚴(yán)格要求自己的良好服務(wù)中,我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持帶領(lǐng)科室同志開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論新技術(shù),積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,了解先進(jìn)眼科的發(fā)展方向,并用于指導(dǎo)臨床工作,在做好病房手術(shù)的同時(shí)抓好門診的各項(xiàng)工作。
三、抓好精神文明,控制藥占比例
具有良好的職業(yè)道德,時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的號(hào)召,明確自己所肩負(fù)的治病救人的責(zé)任,帶領(lǐng)科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅(jiān)持因病施治,杜絕過度醫(yī)療行為,并使每位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到他并不代表個(gè)人,同時(shí)也代表區(qū)醫(yī)院,每個(gè)人都有責(zé)任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。
四、存在的問題
眼科的基礎(chǔ)設(shè)備落后,人員梯隊(duì)斷檔在醫(yī)療行勢(shì)快速發(fā)展的今天已成為當(dāng)務(wù)之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術(shù)需要,人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。
五、今后努力的方向
誠然,不足與成績(jī)是永遠(yuǎn)相依先伴的。在今后的工作中,我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平,帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,爭(zhēng)取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺(tái)階。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
1、科室設(shè)備陳舊,接受患者多次提出要求,設(shè)備有待進(jìn)一步更新加強(qiáng)。
2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況,下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,眼科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性,我們長期面對(duì)年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上眼科手術(shù)費(fèi)用及治療費(fèi)用較低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。在新的一年里,我科醫(yī)護(hù)人員定與全院同舟共濟(jì),開創(chuàng)醫(yī)院的嶄新局面,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)吧!
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇6)
誠然,不足與成績(jī)是永遠(yuǎn)相依先伴的。在今后的工作中,我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平,帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,爭(zhēng)取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺(tái)階。
在一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)分享給大家。
一:認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二:患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三:在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
總的來說,通過上面的眼科工作總結(jié),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,第一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇7)
1、科室設(shè)備陳舊,接受患者多次提出要求,設(shè)備有待進(jìn)一步更新加強(qiáng)。
2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況,下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,眼科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性,我們長期面對(duì)年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上眼科手術(shù)費(fèi)用及治療費(fèi)用較低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。在新的一年里,我科醫(yī)護(hù)人員定與全院同舟共濟(jì),開創(chuàng)醫(yī)院的嶄新局面,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)吧!
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
明年工作計(jì)劃:
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況:根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇8)
醫(yī)院眼科實(shí)習(xí)工作總結(jié)
眼科作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要方向,不僅擁有廣闊的職業(yè)前景,也是醫(yī)學(xué)生必修的專業(yè)之一。為了更好地了解該專業(yè),我的學(xué)院組織了醫(yī)院眼科實(shí)習(xí)。經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),我深刻體驗(yàn)到了醫(yī)學(xué)中眼科這個(gè)領(lǐng)域的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
首先,在實(shí)習(xí)期間,我拜訪了多家綜合型醫(yī)院。在醫(yī)院眼科門診,我得到了本科教育中沒有解答的很多問題的答案,并學(xué)到了很多新的診斷和治療方法。眼視光科、屈光科、眼底科、青光眼科等各個(gè)方向都為我打開了一扇扇認(rèn)識(shí)眼科世界的大門。更為重要的是,我所見到的各個(gè)女性眼科醫(yī)生,她們熱情陽光,職業(yè)敬業(yè),全身心投入于眼科醫(yī)學(xué)工作,她們的專業(yè)精神和努力精神深深地震撼著我,也讓我明白勤奮和毅力對(duì)于成功的重要性。
其次,實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)際操作生動(dòng)感受到了醫(yī)學(xué)中一些具體的注意事項(xiàng)和技能。比如,患者的初次檢查應(yīng)該進(jìn)行盡可能全面的檢查,包括視力、眼壓、眼底檢查等;手術(shù)器械如何使用,如何避免手術(shù)中出現(xiàn)意外事件等等。通過實(shí)踐,我不斷地總結(jié)和發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)調(diào)整自身的態(tài)度和方法。同時(shí),我也深深地體會(huì)到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們始終將患者的健康和生命放在首位,不斷完善自己的技能和知識(shí),為人們的生命安全做出了響應(yīng)。這種責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,讓我無比地敬佩和感動(dòng)。
最后,實(shí)習(xí)使我更加理解“醫(yī)者仁心”的含義?;颊咴诳床∵^程中,醫(yī)生會(huì)對(duì)他們進(jìn)行詳細(xì)的問診和檢查,為了更好地治療他們的疾病。而且,他們也會(huì)給患者提供很多的鼓勵(lì)與支持,以及與患者親切地聊天,希望病人能夠從身體和心理都恢復(fù)得更好。這樣的醫(yī)學(xué)精神,也從眼科醫(yī)生身上得到了充分地體現(xiàn)。
總之,這次醫(yī)院眼科的實(shí)習(xí)是我人生中很寶貴的一段經(jīng)歷,是我在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要成長經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和技能,而且也更深刻地了解了眼科醫(yī)生的艱巨和艱俠。對(duì)我而言,這段經(jīng)歷將會(huì)是我一生中寶貴的財(cái)富,也將成為我未來生活和工作中的重要依據(jù)。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇9)
日間診療業(yè)務(wù)有所提高,學(xué)習(xí)掌握眼科各項(xiàng)診療技術(shù)。認(rèn)真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度,使用基本藥物,滿足病人需求的同時(shí)減低就醫(yī)成本。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長,我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會(huì)在來年年工作的更好的!
一轉(zhuǎn)眼在某醫(yī)院已經(jīng)度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對(duì)于我來講都是快樂的,充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇10)
20XX年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展xx縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng),科室一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在xx大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為xx例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù),其中xx例為貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,手術(shù)脫盲率達(dá)到xx%以上,受到患者及家屬的一致好評(píng),獲患者贈(zèng)送錦旗x幅,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間,本著為人民服務(wù)的信念,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。
20XX年x月xx協(xié)會(huì)組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作,一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20XX年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持,總收入達(dá)到xx萬元,眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到x萬余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人x例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術(shù)病人,從單一到綜合,在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備
20XX年醫(yī)院投入xx余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備,例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈,新設(shè)備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務(wù)能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面,提高科室業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績(jī),也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20XX年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
為了這個(gè)目標(biāo),就20XX年做如下計(jì)劃:
1.人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師x名、護(hù)士x名,以提高科室服務(wù)能力。
2.完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
3.改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
4.擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來院手術(shù),逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
5.增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價(jià)格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
6.完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程,使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
7.做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
8.我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好。
總之,我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。
眼科醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(篇11)
眼科醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士工作總結(jié)
眼科手術(shù)室是醫(yī)院里非常重要的一個(gè)科室,作為護(hù)士,我在這里工作已經(jīng)有兩年時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到在眼科手術(shù)室工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇總結(jié)中,我將從工作內(nèi)容、技能要求和團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
首先,我將關(guān)注工作內(nèi)容。作為眼科手術(shù)室護(hù)士,我們的主要任務(wù)是協(xié)助眼科醫(yī)生進(jìn)行眼科手術(shù)。在手術(shù)之前,我們需要準(zhǔn)備手術(shù)室設(shè)備和材料,確保一切都處于良好的工作狀態(tài)。我們必須參與患者術(shù)前準(zhǔn)備工作,確?;颊呱眢w狀況良好,并進(jìn)行相關(guān)的術(shù)前檢測(cè)。手術(shù)過程中,我們需要熟練操作眼科手術(shù)設(shè)備,并根據(jù)醫(yī)生的指示,正確遞給需要的工具和材料。同時(shí),我們還需要監(jiān)測(cè)患者的生命體征,及時(shí)提醒醫(yī)生任何異常情況。手術(shù)結(jié)束后,我們還要負(fù)責(zé)對(duì)手術(shù)室設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒。
其次,我將談到技能要求。在眼科手術(shù)室工作,我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。首先,我們必須熟悉眼科手術(shù)的常見病癥和常見手術(shù)操作,能夠迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行術(shù)前檢測(cè)和術(shù)后護(hù)理。此外,我們還必須具備良好的護(hù)理技能,包括注射、輸液、傷口處理等。我們需要了解各種眼科手術(shù)設(shè)備的使用方法和維護(hù)知識(shí),以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。在處理緊急情況時(shí),我們需要保持鎮(zhèn)定,并能夠迅速采取正確的護(hù)理措施。此外,我們還需要具備良好的人際溝通能力,與醫(yī)生和其他護(hù)士合作,協(xié)調(diào)工作,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
最后,我將討論團(tuán)隊(duì)合作。眼科手術(shù)室是一個(gè)高度團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境。作為護(hù)士,我們與醫(yī)生、其他護(hù)士和助手緊密合作,共同確保手術(shù)室的正常運(yùn)行。在手術(shù)室內(nèi),每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),我們需要相互配合,互相支持。在忙碌的手術(shù)過程中,時(shí)刻保持溝通和協(xié)作至關(guān)重要。此外,我們還要密切觀察醫(yī)生的動(dòng)作,了解醫(yī)生的意圖,并準(zhǔn)確地判斷醫(yī)生對(duì)工具和材料的需求。只有通過高效的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫氖中g(shù)護(hù)理。
總結(jié)起來,眼科醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士的工作是非常具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的。我們需要在高壓的環(huán)境下靈活應(yīng)對(duì)各種情況,同時(shí)還要保持專業(yè)知識(shí)和技能的持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,我們能夠?yàn)榛颊咛峁└哔|(zhì)量的護(hù)理服務(wù),幫助他們盡快康復(fù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。