校園工作計(jì)劃

校園工作計(jì)劃18篇。

為了提高對(duì)自己的要求,確保日后的工作順利開(kāi)展那么，下一階段我們需要制定什么樣的工作計(jì)劃呢。做好具體的工作計(jì)劃，可以防止無(wú)意識(shí)或有意識(shí)地遺忘或忽略一些環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該從哪些方面來(lái)寫(xiě)工作計(jì)劃呢？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的校園工作計(jì)劃18篇，希望能對(duì)你有所幫助，請(qǐng)收藏。

校園工作計(jì)劃【篇1】

衛(wèi)生工作是關(guān)系到全校師生利益的一件大事，是保障全校師生健康的一件重要舉措。20XX年度我校將繼續(xù)在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)教育特點(diǎn)，開(kāi)展具有我校特色的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，進(jìn)一步擴(kuò)大愛(ài)衛(wèi)工作取得的成果，為創(chuàng)衛(wèi)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”為宗旨，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，抓好環(huán)保意識(shí)教育，搞好校園環(huán)境，優(yōu)化育人氛圍，提高全體師生的衛(wèi)生、環(huán)境意識(shí)和全體師生的健康水平。

二、工作任務(wù)

(一)抓校園環(huán)境衛(wèi)生

1.抓好衛(wèi)生宣傳教育。定期召開(kāi)以為衛(wèi)生教育為主題的廣播會(huì)，定期刊出衛(wèi)生宣傳黑板報(bào)，宣傳圖片展，營(yíng)造衛(wèi)生宣傳氛圍。校醫(yī)室定期開(kāi)設(shè)衛(wèi)生指導(dǎo)課、女生指導(dǎo)課，有針對(duì)性地開(kāi)展衛(wèi)生教育，加強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生健康意識(shí)。

2.劃定衛(wèi)生包干區(qū)，以班級(jí)、團(tuán)支部為單位分區(qū)包干。堅(jiān)持每天小打掃，每月一次的大掃除。使校園環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到班，并落實(shí)衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任制，保持校園環(huán)境的凈化、美化。

3.加大衛(wèi)生檢查力度。采用各級(jí)每天檢查和政教處、學(xué)生會(huì)抽查相結(jié)合，設(shè)立文明衛(wèi)生監(jiān)督崗，將各項(xiàng)檢查評(píng)比情況及時(shí)匯總反饋，及時(shí)整改，并記入班級(jí)量化考核，通過(guò)一系列的衛(wèi)生教育和衛(wèi)生評(píng)比檢查活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

(二)抓良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成

1.抓生活規(guī)律：以“勞逸結(jié)合、促進(jìn)生長(zhǎng)”為原則，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)、休息、飲食、體育鍛煉、文藝活動(dòng)等習(xí)慣，使學(xué)生的生活豐富有節(jié)奏有規(guī)律，使學(xué)生的心理保持健康，使學(xué)生的身體健康生長(zhǎng)、發(fā)育、增強(qiáng)。

2.抓飲食習(xí)慣：以“吃好三餐、少吃零食”為原則。提倡儉樸，不吃不潔食物，不吃無(wú)衛(wèi)生許可攤位的食物，不吃過(guò)期食物。學(xué)生的飲食要把握“七要”原則，它們是：三餐要合理，甜食要少吃，粗細(xì)要搭配，食物要多樣，食鹽要限量，油脂要適量，饑飽要適當(dāng)。

3、抓個(gè)人衛(wèi)生：以“表里合抓、身心健康”為原則。抓好學(xué)生的“面容”(頭臉)，“身容”(穿著)，“整容”(形態(tài))，做到學(xué)生象學(xué)生。保持個(gè)人日常衛(wèi)生，勤洗澡，勤換衣服，不飲生水，飯前便后要洗手，生吃水果要洗凈，勤剪指甲，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

4.抓心理健康：以健康教育課開(kāi)設(shè)為依托，使學(xué)生以健康的心態(tài)來(lái)處理身邊的事件，勝不驕，敗不妥，時(shí)時(shí)保持快樂(lè)的心態(tài)，積極的情緒，良好的行為。

5.抓站、坐、行姿：以“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”為原則，三態(tài)要充分體現(xiàn)中學(xué)生健康和活潑的精神風(fēng)貌。

6.抓控?zé)煿ぷ?。⑴抓控制吸煙的教育宣傳。學(xué)習(xí)和宣傳控?zé)熡嘘P(guān)法律、法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》等法律、法規(guī)。⑵抓控制吸煙禁示性規(guī)定。嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)外任何場(chǎng)所吸煙，嚴(yán)禁教師在教室、會(huì)議室等公共場(chǎng)合吸煙。⑶制定控制吸煙獎(jiǎng)罰措施。如教師在規(guī)定的禁煙場(chǎng)合吸煙一次者罰款20元，學(xué)生在評(píng)選三好學(xué)生時(shí)若發(fā)展有吸煙行為由實(shí)行“一票否決制”，開(kāi)展無(wú)煙辦公室的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的無(wú)煙辦公室進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。

(三)抓常見(jiàn)病多發(fā)病的防治

齲齒、近視、沙眼、貧血、蛔蟲(chóng)，營(yíng)養(yǎng)不良是多發(fā)于中學(xué)生中的常見(jiàn)玻校醫(yī)室要經(jīng)常進(jìn)行這方面的.預(yù)防宣傳教育工作，定期安排這方面病的預(yù)防治療工作。

對(duì)得病者要指出其成病根因，指導(dǎo)他們?nèi)绾沃卫怼⑷绾慰刂?、如何保養(yǎng)。

(四)抓飲食工作人員的工作

飲食工作人員的狀況，直接影響學(xué)生進(jìn)食。食堂人員要熟知個(gè)人衛(wèi)生“四勤”，食品存放一定要“四隔離”，有傳染病者絕對(duì)不能上崗工作。及時(shí)消除蠅、鼠、蚊、蟑。炊事員要注意個(gè)人衛(wèi)生，定期接受健康檢查。

(五)具體工作

3月重點(diǎn)抓好新衛(wèi)生制度的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正

4月學(xué)生寢室檢查及文明、示范寢室評(píng)比

5月舉行夏季衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)

6月做好學(xué)生健康檔案工作

8-9月：集中精力抓新生“面容”(頭臉)，“身容”(穿著)，“整容”(形態(tài))工作。

10月：繼續(xù)抓好秋季滅鼠、蠅、蟑、蚊工作。

11月：對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行健康檢查，健康教育專(zhuān)題講座。

12月：學(xué)生寢室大檢查，暨文明寢室評(píng)比活動(dòng)。

【2017年校園愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃四】

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)衛(wèi)長(zhǎng)效機(jī)制。

按照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生創(chuàng)建工作的組織建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)工作責(zé)任，人人參與創(chuàng)建的新格局。完善制度建設(shè)，確保人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，明確工作任務(wù)和責(zé)任人，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。

二、 營(yíng)造氛圍，開(kāi)展多種宣傳活動(dòng)。

利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。設(shè)立健康教育專(zhuān)欄，充分利用黑板報(bào)、校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站和各種集會(huì)，宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，普及創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)。以富有創(chuàng)意的活動(dòng)為載體，形成人人參與創(chuàng)建，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。評(píng)選學(xué)校師范德典型和服務(wù)標(biāo)兵，大力促進(jìn)師德建設(shè);積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位，推動(dòng)學(xué)校衛(wèi)生工作再攀新高;創(chuàng)建文明班集體和評(píng)選文明處室、文明教工，促進(jìn)師生員工文明衛(wèi)生素養(yǎng)的提高。

三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)師生健康教育。

搞好健康教育。按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的要求，將健康教育課納入教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真做好師生健康教育知識(shí)的學(xué)習(xí)和傳授，確保健康知識(shí)知曉率80%以上，加強(qiáng)健康教師的師資培訓(xùn)，不斷提高健康教育教學(xué)水平，有計(jì)劃地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)，特別是對(duì)流行性感冒、結(jié)核病等的防治和宣傳。定期出好黑板報(bào)、布置宣傳窗，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。切實(shí)做好健康教育評(píng)價(jià)，對(duì)照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》，認(rèn)真做好自評(píng)，做到不漏條不漏項(xiàng)，不斷完善，確保健康教育各項(xiàng)指標(biāo)全部高質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、保持特色，創(chuàng)造一流校園環(huán)境。

學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生要在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保持一流的校園環(huán)境衛(wèi)生水平，做到隨時(shí)隨地經(jīng)得起檢查。堅(jiān)持班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)每日一小掃，每周一大掃，每月進(jìn)行衛(wèi)生大整治活動(dòng)。開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比，倡導(dǎo)校園文明行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式。學(xué)校文明監(jiān)督崗要在保持校園整潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正學(xué)生中的不文明行為中發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育的作用。加強(qiáng)環(huán)境整治，進(jìn)一步綠化、美化校園。

五、加大力度，嚴(yán)管食品衛(wèi)生安全。

要加大對(duì)對(duì)學(xué)校各食堂食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度，以簽訂責(zé)任書(shū)等方式，落實(shí)責(zé)任，獎(jiǎng)懲分明，促使校辦四個(gè)食堂能認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，確保食品衛(wèi)生和飲食安全。校醫(yī)室要專(zhuān)業(yè)角度對(duì)食堂衛(wèi)生和實(shí)行全面監(jiān)督。后勤負(fù)責(zé)從行政的角度對(duì)食堂各項(xiàng)管理實(shí)行有效監(jiān)控。要進(jìn)一步建立健全食堂各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和考核制度。定期召開(kāi)食堂負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的教育，提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，促使各食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度。切實(shí)把好從業(yè)人員持證上崗關(guān)、食品原料采購(gòu)關(guān)、食品制作和儲(chǔ)藏關(guān)。各食堂要按學(xué)校要求切實(shí)加強(qiáng)日常管理，落實(shí)工作責(zé)任制，建成立有關(guān)臺(tái)帳。

六、重在預(yù)防，開(kāi)展學(xué)校疾病防治。

在師生積極開(kāi)展防治傳染病的宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。加強(qiáng)學(xué)校體育工作，增強(qiáng)師生體質(zhì)和防病能力。學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好以結(jié)核病、肝炎、傷寒為重點(diǎn)的疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門(mén)做好預(yù)防接種，發(fā)現(xiàn)傳染病，馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離，采取相應(yīng)的消毒措施，避免疾病的蔓延。以活動(dòng)為載體，重點(diǎn)做好學(xué)生青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育和控?zé)熃逃?，培養(yǎng)學(xué)生健康健全的人格。重視艾滋病預(yù)防，開(kāi)展不少于兩次的專(zhuān)題講座。

七、堅(jiān)持不懈，切實(shí)搞好滅除“四害”。

按上級(jí)要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結(jié)合，廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴(yán)格控制“四害”密度在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

校園工作計(jì)劃【篇2】

發(fā)窩中學(xué)校園命案防控工作方案一篇

日前，省市縣平安辦相繼印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好命案防控工作的通知》，對(duì)做好命案防控工作提出明確要求。鹽山縣教育局接到通知后，對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，立即召開(kāi)了由局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、辦公室、安全、法制等股室及各學(xué)校校長(zhǎng)參加的做好命案防控工作專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹文件精神，研究制定落實(shí)方案。

一、建立健全命案防控責(zé)任體系

全縣教育系統(tǒng)各部門(mén)、各學(xué)校要切實(shí)提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)做好命案防控工作的重要性，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則建立健全由局辦公室、安全股、法制股負(fù)責(zé)的命案防控責(zé)任體系，加強(qiáng)政策和人才投入，壓實(shí)命案防控工作責(zé)任，堅(jiān)決防止發(fā)生重大刑事命案和“民轉(zhuǎn)刑”命案。

二、全力做風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)

（一）強(qiáng)化校園安全“三防”基礎(chǔ)設(shè)施，加大安全技能培訓(xùn)、校舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與維修等方面提供資金支持；建立健全與完善學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案;對(duì)校園各類(lèi)安全應(yīng)急演練的組織與協(xié)調(diào)，校園安全事故的責(zé)任追究與處理提供指導(dǎo)與支持；配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展校園周邊安全隱患的排查和綜合治理工作。

（二）按照“全方位、全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的要求，組織開(kāi)展校園安全風(fēng)險(xiǎn)排查整改，認(rèn)真排查安全隱患，堵塞安全漏洞，做到不留死角、不留空擋、不走過(guò)場(chǎng)，確保隱患整改到位。

（三）各級(jí)各類(lèi)校長(zhǎng)是學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人，對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定負(fù)總責(zé)，要將校園安全當(dāng)作影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事來(lái)抓。要勤查勤問(wèn)勤整改，要抱著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)全體師生負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校未來(lái)負(fù)責(zé)的態(tài)度，將校園安全穩(wěn)定工作真正抓到手上，落實(shí)到行動(dòng)上。

三、強(qiáng)化特殊人群服務(wù)管理

加強(qiáng)對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員、社區(qū)矯正人員、嚴(yán)重精神障礙患者、揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)等重點(diǎn)人員的摸底排查,準(zhǔn)確掌握工作底數(shù),建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬,有效落實(shí)管控措施,確保不發(fā)生漏管失控現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群以及性格偏執(zhí)人員、受邪教精神控制人員的社會(huì)心理服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作,防止小問(wèn)題鬧出大事端、小事情鬧出大影響。加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童心理輔導(dǎo)和關(guān)愛(ài)保護(hù),加強(qiáng)對(duì)已實(shí)施嚴(yán)重危害行為但未達(dá)到刑事責(zé)任年齡的未成年的干預(yù)矯正,嚴(yán)防命案犯罪主體低齡化。要繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)段、重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，建立臺(tái)賬，列出清單，做好他們的思想工作，加強(qiáng)政策的宣傳和心理疏導(dǎo)，確保校園安全穩(wěn)定。汲取學(xué)校周邊學(xué)生傷害學(xué)生血的教訓(xùn)，對(duì)學(xué)校周邊出現(xiàn)的疑似精神病患者保持高度戒備，教育學(xué)生上下學(xué)路上注意提防，堅(jiān)決不能逗惹此類(lèi)人員。嚴(yán)格門(mén)禁制度，及時(shí)與公安、民政等部門(mén)聯(lián)系，互通信息，堅(jiān)決取消麻痹大意、熟視無(wú)睹等錯(cuò)誤思想，防止侵害學(xué)生事件的發(fā)生。

四、深化普法宣傳

（一）充分發(fā)揮課堂作為普法教育的主渠道作用，落實(shí)《中小學(xué)法治教育指導(dǎo)綱要》，嚴(yán)格做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。要注重在日常的課堂教學(xué)中，把青少年法治教育與社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育相結(jié)合，與中小學(xué)生的文明禮儀教育相結(jié)合，與德育教育相結(jié)合，與感恩教育相結(jié)合，不斷突出法治教育的趣味性、互動(dòng)性、實(shí)效性和引導(dǎo)性。

????（二）加強(qiáng)師德教育，創(chuàng)新法治教育、道德教育的方式方法。根據(jù)不同年齡段青少年學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和接受能力，結(jié)合各學(xué)科的特點(diǎn)，有針對(duì)性地在課堂教學(xué)中滲透法制教育，強(qiáng)化對(duì)在校學(xué)生的管理。

（三）依托學(xué)校德育活動(dòng)陣地，根據(jù)學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知水平，在班、團(tuán)、隊(duì)活動(dòng)中滲透法制教育，利用第二課堂，組織在校生觀看普法教育影片，召開(kāi)“法制教育”主題班隊(duì)會(huì)，舉辦紅歌比賽，辦法制教育手抄報(bào)，國(guó)旗下講話，舉辦主題教育演講比賽，講法律故事，法律節(jié)目匯演，憲法晨讀等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)室、心理健康班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)課等方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。

（四）通過(guò)開(kāi)展“警校共建”、“平安創(chuàng)建”、“家校共建”、“關(guān)愛(ài)明天??法治先行——致家長(zhǎng)的一封信”等活動(dòng)，建立并完善學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合的法制教育網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體教育網(wǎng)絡(luò)的有效銜接。同時(shí)要特別加大對(duì)農(nóng)村留守兒童和有不良行為青少年的關(guān)注、關(guān)愛(ài)和幫教力度。

（五）協(xié)同檢察院做好“一號(hào)檢察建議”落實(shí)工作，聘請(qǐng)縣檢察院檢察官兼任學(xué)校法治副校長(zhǎng)，定期開(kāi)展法治教育、校園周邊綜合治理等活動(dòng)，不斷提高學(xué)生法律意識(shí)、自護(hù)意識(shí)和自救能力，降低校園欺凌和暴力事件的發(fā)生。積極配合公安、工商、文化、城管等有關(guān)部門(mén)，治理好校園周邊環(huán)境，在學(xué)生中廣泛開(kāi)展“告別網(wǎng)吧，拒絕邪教”、“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”等活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)校外部環(huán)境。

發(fā)窩中學(xué)校園命案防控工作方案二篇

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市有關(guān)命案防控工作要求，根據(jù)2021年4月28日全省一季度命案形式分析研判會(huì)議精神，結(jié)合《烏當(dāng)區(qū)2020年命案防控工作方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)命案防控工作，落實(shí)命案防控措施，現(xiàn)根據(jù)街道辦實(shí)際情況，特制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立“命案必防”“命案可防”的理念，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，堅(jiān)持專(zhuān)群結(jié)合、群防群治，從事前、事中、事后全環(huán)節(jié)、全過(guò)程、全要素扎實(shí)開(kāi)展命案防控攻堅(jiān)工作，堅(jiān)決遏制命案上升的勢(shì)頭，最大限度預(yù)防和減少命案的發(fā)生，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

二、工作目標(biāo)

2021年轄區(qū)命案防控工作目標(biāo)是：轄區(qū)命案發(fā)案數(shù)、青少年涉命案數(shù)要比2020年下降。全面排查命案隱患、加強(qiáng)治安管控力度、完善治安防控體系建設(shè)，通過(guò)扎實(shí)細(xì)致有力的工作，最大限度地降低命案發(fā)案，最大限度地增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

三、工作任務(wù)

（一）建立命案易發(fā)重點(diǎn)時(shí)段防控機(jī)制。據(jù)分析，春節(jié)、清明節(jié)前后、暑期是命案易發(fā)高發(fā)時(shí)段，各社區(qū)居委會(huì)要緊盯這三個(gè)時(shí)段制定《重要時(shí)段防控方案》，圍繞婚戀家庭等易“民轉(zhuǎn)刑”矛盾糾紛，返鄉(xiāng)農(nóng)民工、外來(lái)人員、閑散青少年、精神障礙患者、酗酒滋事人員、刑釋人員、吸毒人員和城鎮(zhèn)街面、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所、出租房屋等開(kāi)展治安風(fēng)險(xiǎn)排查防控，建立《重點(diǎn)群體、重點(diǎn)部位排查管控工作臺(tái)賬》，形成命案重點(diǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制和常態(tài)化工作格局。

（二）加強(qiáng)治安形勢(shì)分析研判。由派出所建立治安警情研判機(jī)制，開(kāi)展“一分析三報(bào)告”工作，對(duì)轄區(qū)“警情、案情、輿情、社情”進(jìn)行分析，就治安形勢(shì)、矛盾糾紛等專(zhuān)題研究并定期報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)和區(qū)委政法委。辦事處各部門(mén)、各居委會(huì)要定期分析形勢(shì)，組織對(duì)轄區(qū)治安隱患和矛盾糾紛進(jìn)行排查、化解。

（三）加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。各社區(qū)居委會(huì)要組織小區(qū)深入摸底排查易激化為刑事案件的婚戀家庭、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、鄰里關(guān)系、土地資源權(quán)屬、征地拆遷、控違拆違等糾紛，按規(guī)定開(kāi)展“民轉(zhuǎn)刑”風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分級(jí)分色預(yù)警，層層明確責(zé)任單位、包案領(lǐng)導(dǎo)和化解措施，分級(jí)化解處置，限期化解銷(xiāo)號(hào)，防止小糾紛、小隱患、小事件、小問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了、解決不掉、處置不好而引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”的問(wèn)題。要加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接、警調(diào)對(duì)接，落實(shí)人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)、以案定補(bǔ)激勵(lì)政策，提高化解實(shí)效。

（四）加強(qiáng)突出問(wèn)題整治。各社區(qū)居委會(huì)要立足本地實(shí)情，以安全感調(diào)查和治安形勢(shì)分析研判結(jié)果為導(dǎo)向，把易滋生命案的突出治安問(wèn)題排查出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患。派出所對(duì)每一起命案都要深入剖析發(fā)生的原因，查找防控工作的薄弱環(huán)節(jié)，查清引發(fā)命案的矛盾糾紛排查調(diào)解是否及時(shí)、措施是否到位；查清作案工具來(lái)源，相關(guān)重點(diǎn)物品管理工作是否到位；查清可防性部位和重點(diǎn)區(qū)域防控措施是否到位，查清重點(diǎn)人口排查和服務(wù)管理是否到位；查清接警、處警工作和救助受害人是否及時(shí)到位；查清抓捕工作是否及時(shí)、措施是否到位，從而有針對(duì)性的開(kāi)展防控和重點(diǎn)整治。

（五）加強(qiáng)“民轉(zhuǎn)刑”命案防范。要完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟、信訪等有機(jī)銜接的多元化糾紛解決機(jī)制，完善基層矛盾糾紛預(yù)防化解工作體系、機(jī)制，發(fā)揮人民調(diào)解預(yù)防民轉(zhuǎn)刑案件的第一道防線作用，抓實(shí)排查調(diào)處工作，廣泛發(fā)展治安信息員，拓展苗頭隱患信息收集渠道，深入開(kāi)展法治宣傳教育，發(fā)揮基層自治手段作用，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，推行“鄰里勸導(dǎo)”制度，營(yíng)造守法尚德的良好氛圍，從源頭上防范命案的發(fā)生。同時(shí)，社區(qū)居委會(huì)每月3日（法定節(jié)假日順延）定期向公共安全辦公室報(bào)送《“民轉(zhuǎn)刑”隱患排查化解工作臺(tái)賬》。

（六）開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。各社區(qū)居委會(huì)要在轄區(qū)組織開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展和諧家庭、模范夫妻、好兒女、好媳婦、好公婆、好鄰居等創(chuàng)建、評(píng)選、表彰，倡導(dǎo)不酗酒、不賭博、不沾毒、無(wú)暴力的文明健康生活方式;倡導(dǎo)夫妻互相忠實(shí)、家庭成員間尊老愛(ài)幼、互助友愛(ài)、平等和睦的婚姻家庭關(guān)系;倡導(dǎo)互幫互助、互諒互讓的鄰里關(guān)系。要加強(qiáng)婚戀家庭糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)，有效化解婚戀糾紛，依法打擊、處置家庭暴力行為，發(fā)揮好村規(guī)民約、社區(qū)公約對(duì)賭博、酗酒、高額彩禮、家庭暴力、婚外情等問(wèn)題的約束作用。

（七）加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。要建立公安派出所、街道辦事處流動(dòng)人口信息動(dòng)態(tài)交換制度，充分發(fā)揮人臉識(shí)別、智慧門(mén)禁等系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)采集作用，全面排查掌握外來(lái)人口和出租屋的基礎(chǔ)信息，全面排查掌握外來(lái)人口中的前科劣跡人員、違法犯罪人員及其所涉婚戀等糾紛，防止涉及外來(lái)人口的案(事)件。

（八）加強(qiáng)閑散青少年服務(wù)管理。各居委會(huì)要組織對(duì)未就業(yè)就學(xué)閑散青少年等開(kāi)展排查摸底，登記造冊(cè)，建檔立卡。在學(xué)齡期的可采取勸學(xué)、返校等方式，繼續(xù)完成其義務(wù)教育;超過(guò)學(xué)齡期的落實(shí)職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)推薦措施;對(duì)適宜送專(zhuān)門(mén)學(xué)校的按程序送專(zhuān)門(mén)學(xué)校矯治和接受教育，不能發(fā)生漏管失管現(xiàn)象。加強(qiáng)留守兒童和困境兒童心理輔導(dǎo)、關(guān)愛(ài)保護(hù)和防侵害等安全教育，解決好其家庭所涉矛盾糾紛，防止發(fā)生傷及兒童的重大惡性案事件。

（九）加強(qiáng)精神障礙患者排查、監(jiān)護(hù)和銜接管理。建立基層部門(mén)聯(lián)動(dòng)排查和信息動(dòng)態(tài)交換機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展精神障礙患者信息甄別、登記報(bào)告和社會(huì)危險(xiǎn)性評(píng)估，全面摸清底數(shù)，建立“一歷五單”銜接管理制度，確保就診或出院的患者及時(shí)納入服務(wù)管理視線，跟蹤管理好長(zhǎng)期在外返鄉(xiāng)的精神障礙患者，全面落實(shí)有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)政策，建立監(jiān)督患者按時(shí)服藥、安全防范常識(shí)教育及異常行為報(bào)告機(jī)制，提高精神障礙患者檢出率、規(guī)范管理率、面訪率、服藥率、規(guī)范服藥率特別是精神分裂癥服藥率，有肇事肇禍傾向的要“應(yīng)治盡治”。

（十）加強(qiáng)特殊及關(guān)注人群服務(wù)管理。落實(shí)刑滿(mǎn)釋放人員必接必送制度和人戶(hù)分離刑釋人員戶(hù)籍地、居住地安置幫教“雙列管”措施，加大對(duì)其所涉矛盾糾紛的排查、疏導(dǎo)力度;落實(shí)社區(qū)矯正人員的教育矯治和管控措施，嚴(yán)防重新犯罪;加強(qiáng)吸毒人員教育矯治、戒毒治療、康復(fù)訓(xùn)練，確保不脫管失控。加強(qiáng)對(duì)矛盾突出、心態(tài)失衡、性格偏執(zhí)、酒后暴力、揚(yáng)言報(bào)復(fù)重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)排查并納入重點(diǎn)管控，加強(qiáng)思想教育、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、跟蹤幫扶、危機(jī)干預(yù)，關(guān)心關(guān)注創(chuàng)業(yè)就業(yè)失敗、常年外出突然回鄉(xiāng)、大齡單身等人員思想動(dòng)態(tài)，防范和降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

（十一）加強(qiáng)城鄉(xiāng)治安防控。派出所推進(jìn)“智慧街面巡防”項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)專(zhuān)群結(jié)合、視頻實(shí)兵結(jié)合的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，實(shí)行棋盤(pán)式布警、網(wǎng)格化巡邏、扁平化指揮，加強(qiáng)夜間、背街小巷、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所等案件多發(fā)時(shí)段、區(qū)域巡邏防控力度，提高社會(huì)面見(jiàn)警率和管事率，完善應(yīng)急處置預(yù)案，提升街面控制、應(yīng)急處突和打擊震懾能力。

（十二）加強(qiáng)治安重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所管理。派出所要開(kāi)展治安混亂、隱患突出的復(fù)雜場(chǎng)所和黃賭毒等治安問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，全面排查整頓容易引發(fā)聚眾斗毆、尋釁滋事的餐飲夜市、歌舞廳、棋牌室、中小旅店等，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者治安防范責(zé)任，開(kāi)展從業(yè)人員治安防范培訓(xùn)，推動(dòng)視頻監(jiān)控全覆蓋并發(fā)揮好篩人、控物、看場(chǎng)的重要作用，對(duì)賭博和酗酒后的違法犯罪行為要及時(shí)予以打擊處理，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)沖突、制止暴力。持續(xù)開(kāi)展管制刀具收繳專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)管?chē)?yán)控槍支、易燃易爆物品、劇毒物品，加強(qiáng)農(nóng)村劇毒農(nóng)藥銷(xiāo)售管理，有效防止“刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生。

（十三）強(qiáng)化校園治安綜合治理。加強(qiáng)校園周邊巡邏防控，開(kāi)展“中小學(xué)封閉化管理、專(zhuān)職保安員配備率、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)與屬地公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)率”三個(gè)100%督查，落實(shí)法制副校長(zhǎng)等制度，建立涉校涉師生矛盾糾紛和管制刀具危險(xiǎn)物品排查臺(tái)賬，因地制宜開(kāi)展防刀斧砍殺、防駕車(chē)沖撞、防欺凌、防性侵等安全教育，建立防治校園暴力、欺凌長(zhǎng)效機(jī)制。

（十四）開(kāi)展命案典型案例警示教育。派出所、和街道辦事處要制作涉婚戀家庭糾紛、口角瑣事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、鄰里糾紛和涉青少年、刑釋人員、精神障礙患者等不同類(lèi)型的典型案例警示教育片，總結(jié)一批命案防控方面的經(jīng)典案例，廣泛開(kāi)展“以案說(shuō)法”和“以案說(shuō)防控”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動(dòng)。針對(duì)住宅防控薄弱環(huán)節(jié)，要開(kāi)展防入室傷害犯罪，冷靜處理婚戀家庭、鄰里等糾紛，及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解、及時(shí)報(bào)警求助等宣傳教育。加大對(duì)各類(lèi)糾紛當(dāng)事人的法律咨詢(xún)、法律援助工作，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成通過(guò)法律途徑解決糾紛、維護(hù)權(quán)益的習(xí)慣。

（十五）建立健全社會(huì)情緒監(jiān)測(cè)和疏導(dǎo)服務(wù)機(jī)制。注重研究社會(huì)心理疏導(dǎo)和社會(huì)治安案件的伴生性關(guān)系，推進(jìn)心理咨詢(xún)、疏導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)心理健康講座、心理咨詢(xún)熱線和走訪、座談等方式、手段，對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為反常的特殊群體及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，防止發(fā)生個(gè)人極端暴力犯罪。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)班專(zhuān)抓。辦事處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、派出所發(fā)揮主力軍作用，辦事處各辦公室、各社區(qū)居委會(huì)按照職責(zé)分工抓好命案防控工作，派出所、街道辦事處要建立命案防控工作專(zhuān)班，同時(shí)，加強(qiáng)政法綜治部門(mén)經(jīng)費(fèi)保障，切實(shí)解決有人做事、有錢(qián)辦事的問(wèn)題，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施有力、解決問(wèn)題徹底，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。

（二）狠抓如實(shí)立案和信息報(bào)告工作。各居委會(huì)每月3日前報(bào)送《“民轉(zhuǎn)刑”隱患排查化解工作臺(tái)賬》，對(duì)重大苗頭隱患要立即報(bào)告。

（三）開(kāi)展一案一查和督促整改。對(duì)一案致3人以下死亡命案，報(bào)區(qū)委政法委組織專(zhuān)門(mén)調(diào)查組開(kāi)展調(diào)查，查清發(fā)案原因和防控工作存在的問(wèn)題，對(duì)有失職瀆職行為的相關(guān)人員按照干部管理權(quán)限予以問(wèn)責(zé)、督促限期進(jìn)行整改，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)區(qū)委政法委。對(duì)重大刑事案件和一案致3人以上死亡命案，按程序報(bào)請(qǐng)區(qū)委政法委組織調(diào)查處理。

（四）抓實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。把落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任作為綜治工作的首要抓手和突破口，健全和落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門(mén)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制、督查督辦機(jī)制，充分用好表彰獎(jiǎng)勵(lì)、誡勉談話、黃牌警告、綜治平安考評(píng)、處分建議、一票否決等綜合治理政策，特別對(duì)社會(huì)治安問(wèn)題突出的地區(qū)和單位，通過(guò)定期通報(bào)、約談、掛牌督辦等方式，限期進(jìn)行整改，確保命案防控工作的各項(xiàng)要求落到實(shí)處、取得實(shí)效。對(duì)因重視不夠、社會(huì)治安防范措施不落實(shí)而導(dǎo)致命案發(fā)案數(shù)、青少年涉命案數(shù)比2020年不降反升、命案高發(fā)的社區(qū)居委會(huì)要按照有關(guān)規(guī)定予以黃牌警告。

（五）狠抓目標(biāo)管理和考核獎(jiǎng)懲。辦事處、派出所、各社區(qū)居委會(huì)要將命案防控攻堅(jiān)目標(biāo)細(xì)化，并加強(qiáng)發(fā)案動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。將命案防控工作納入平安烏當(dāng)建設(shè)考評(píng)并加大權(quán)重，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.對(duì)于命案發(fā)案數(shù)、青少年涉命案數(shù)、命案發(fā)案同比上升起數(shù)全區(qū)最高的，或年內(nèi)發(fā)生一案致3人以上死亡命案的，或年內(nèi)發(fā)生兩起以上一案致2人以上死亡命案的街道辦事處開(kāi)展掛牌整治。

發(fā)窩中學(xué)校園命案防控工作方案三篇

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市、縣平安建設(shè)工作各項(xiàng)要求部署，建立健全我鎮(zhèn)命案防控工作機(jī)制，切實(shí)筑牢命案防控各道防線，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九屆四中全會(huì)、省委十二屆六次全會(huì)、市委五屆八次全會(huì)精神，牢固樹(shù)立“命案必防”“命案可防”理念，堅(jiān)持系統(tǒng)治理依法治理、綜合治理、源頭治理，堅(jiān)持專(zhuān)群結(jié)合、群防群治，從事前、事中、事后全環(huán)節(jié)、全要素扎實(shí)開(kāi)展命案防控工作，最大限度杜絕命案的發(fā)生，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

二、工作目標(biāo)

2020年我鎮(zhèn)命案防控工作目標(biāo)是:堅(jiān)決杜絕“民轉(zhuǎn)刑”案件和個(gè)人極端事件的發(fā)生，確保2020年不突破命案指標(biāo)，力爭(zhēng)不發(fā)生命案，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

三、工作內(nèi)容

(一)搭建體系，構(gòu)筑好防范大網(wǎng)。要以綜治中心為依托，

全力強(qiáng)化人防、物防、技防建設(shè)和日常管理，加大對(duì)易發(fā)案重點(diǎn)路段、地段的監(jiān)控監(jiān)察，有效控制和震懾犯罪，減少可防性命案發(fā)生，強(qiáng)化對(duì)易引發(fā)聚眾斗、尋釁滋事的餐飲、夜市的排査管控，確保發(fā)生警情后第一時(shí)間趕到，快速控制局面、及時(shí)進(jìn)行査處。

???（二）強(qiáng)化機(jī)制，管控好特殊群體。加強(qiáng)對(duì)精神病人、吸毒人員、刑釋人員、重點(diǎn)青少年等人群的動(dòng)態(tài)管控，落實(shí)穩(wěn)控措施，切實(shí)掌握其日?；顒?dòng)、經(jīng)濟(jì)收入、交往人員等情況，同時(shí)深入推進(jìn)“安寧工程”、“陽(yáng)光工程”、“回歸工程”、“育新工程”、“紅絲帶工程”和“雨露工程”，做好最低生活保障、臨時(shí)救助、社會(huì)保險(xiǎn)參保、教育挽救、職業(yè)技能培訓(xùn)和心理矯治等工作，防止其重新犯罪，切實(shí)減少社會(huì)不安定因素。

??(三)多措并舉，化解好矛盾糾紛。要按照“早發(fā)現(xiàn)、

早報(bào)告、早穩(wěn)控、早化解”的工作原則，堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以網(wǎng)格化管理為主體，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)管理體系，多渠道、多方式收集、排查化解各類(lèi)糾紛和不穩(wěn)定因素。

????(四)強(qiáng)化宣傳，開(kāi)展好創(chuàng)建活動(dòng)。以“無(wú)命案”、“無(wú)

刑案”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村(社區(qū))平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展好和諧家庭、模范夫妻、好兒女、好媳婦、好公婆、好鄰居等創(chuàng)建、評(píng)選、表彰活動(dòng)，倡導(dǎo)不酗酒、不賭博、不沾毒、無(wú)暴力的文明健康生活方式，倡導(dǎo)夫妻互相忠誠(chéng)、家庭成員間尊老愛(ài)幼、互助友愛(ài)、平等和睦的婚煙家庭關(guān)系，倡導(dǎo)互幫互助、互諒互讓的鄰里關(guān)系。

???（五）加強(qiáng)防控，管理好社會(huì)治安。加強(qiáng)社會(huì)面防控建設(shè)，“一村一輔警”必須專(zhuān)職、專(zhuān)管、專(zhuān)抓，要以村組為單位抓好兼職巡邏防范隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展十戶(hù)電話聯(lián)防、鄰里守望、鄰里勸導(dǎo)等群防群治，補(bǔ)齊防控短板。

?????四、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)抓好工作責(zé)任落實(shí)。各村（社區(qū)）各職能部門(mén)要按照職能職責(zé)切實(shí)采取有力措施，抓好命案防控工作，嚴(yán)防命案發(fā)生。對(duì)發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”命案的地方，及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告，派出所要牽頭組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行總結(jié)剖析、查找漏洞補(bǔ)齊短板。

(二)完善機(jī)制筑牢命案防控底線。凡有命案發(fā)生的，將由政法委牽頭、派出所參與等相關(guān)部門(mén)參與組成責(zé)倒查組，立即開(kāi)展責(zé)任倒查工作，對(duì)顯性不盾糾紛調(diào)解不及時(shí)，工作措施不到位而使矛盾激化，“槍、爆、毒”管理失控，重點(diǎn)部位和重點(diǎn)區(qū)域控制不力，重點(diǎn)人口管理不到位等原因引發(fā)命案的，將嚴(yán)格按照平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制嚴(yán)肅追責(zé)。

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9、最新深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控工作的實(shí)施方案

10、“三創(chuàng)三增”主題黨建活動(dòng)方案

11、最新商會(huì)換屆工作實(shí)施方案

12、關(guān)于開(kāi)展全域土地綜合整治試點(diǎn)工作實(shí)施方案范文

校園工作計(jì)劃【篇3】

長(zhǎng)期以來(lái)，黨委、政府高度重視中小學(xué)、幼兒園及少年兒童安全管理工作，先后采取了一系列行之有效的措施，開(kāi)展了多次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，取得了明顯成效。但是，由于少數(shù)部門(mén)和學(xué)校仍存在著安全意識(shí)淡薄、檢查防范不力、安全工作機(jī)制建設(shè)滯后、安全教育缺乏等問(wèn)題，仍然存在一定的安全隱患。為認(rèn)真落實(shí)各級(jí)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全事故發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為依據(jù)，以預(yù)防和遏制中小學(xué)、幼兒園和少年兒童安全事故為目標(biāo)，在已有工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管措施，全面落實(shí)各中小學(xué)、幼兒園和少年兒童安全管理，確保廣大少年兒童的人身安全。

二、整治重點(diǎn)

1、徹底整治校園周邊環(huán)境

全面整頓中小學(xué)、幼兒園的周邊道路安全設(shè)施和交通秩序，清理周邊違章建筑，取締違法經(jīng)營(yíng)圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品、電子出版物經(jīng)營(yíng)點(diǎn)和小賣(mài)部、飲食店等，對(duì)不符合安全管理要求的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)立即限期整改，整改后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決依法予以取締。

2、全面排查校園內(nèi)部安全隱患

對(duì)校園內(nèi)各類(lèi)建筑和水、電、氣、暖等基礎(chǔ)設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、公共場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出安全隱患的要立即處理，限期整改，不留死角。

3、全面清理整頓不合格辦學(xué)機(jī)構(gòu)和教職工隊(duì)伍。

按照《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，對(duì)民辦武校、幼兒園的辦學(xué)資質(zhì)進(jìn)行一次普查，對(duì)存在的安全隱患和違規(guī)設(shè)立的，要予以關(guān)閉或限期整改，并妥善安置少年兒童到其他學(xué)校就學(xué)。對(duì)各類(lèi)學(xué)校教職工隊(duì)伍進(jìn)行整頓，凡思想品質(zhì)不好、業(yè)務(wù)水平較低下的人員要予以清退。

4、嚴(yán)肅查處一批侵害中小學(xué)生、少年兒童人身、財(cái)產(chǎn)安全的典型案件

對(duì)中小學(xué)、幼兒園的周邊治安狀況進(jìn)行全面排查，嚴(yán)厲打擊擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序和侵害師生安全的流氓團(tuán)伙和黑惡勢(shì)力，逐一梳理近年來(lái)發(fā)生的針對(duì)中小學(xué)、少年兒童的各類(lèi)違法犯罪案件，對(duì)影響惡劣、社會(huì)反映強(qiáng)烈的要掛牌督辦，限期偵破，堅(jiān)決打擊不法分子的囂張氣焰。

三、工作步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（5月4日---5月8日）

各有關(guān)部門(mén)及中小學(xué)要廣泛宣傳，采取多種形式，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、整治重點(diǎn)及這次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的重要意義，層層動(dòng)員，形成共識(shí)，力求實(shí)效，認(rèn)真制定工作方案并組織實(shí)施。

2、自查自糾階段（5月8日---5月12日）

各有關(guān)部門(mén)及中小學(xué)要認(rèn)真對(duì)照中小學(xué)、幼兒園和少年兒童安全管理的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)，開(kāi)展自查工作，找出存在的問(wèn)題，制定整改方案。

3、集中整治階段（5月13日---5月20日）

針對(duì)存在的問(wèn)題，落實(shí)整改措施，消除安全隱患。

4、檢查驗(yàn)收階段（5月21日---6月1日）

鄉(xiāng)政府將組織檢查組對(duì)各有關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

四、部門(mén)職責(zé)

衛(wèi)生防疫站要切實(shí)抓好中小學(xué)、幼兒園的衛(wèi)生安全監(jiān)督和管理工作，對(duì)照衛(wèi)生保健方面的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和驗(yàn)收中小學(xué)、幼兒園衛(wèi)生保健工作。

派出所要指定專(zhuān)人，具體負(fù)責(zé)中小學(xué)、幼兒園周邊治安環(huán)境綜合治理和交通秩序維護(hù)，指導(dǎo)開(kāi)展內(nèi)部安全管理，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。

工商部門(mén)要全面清理校園周?chē)臒o(wú)證攤點(diǎn)和商販。

各中小學(xué)要按照加強(qiáng)內(nèi)部安全管理的各項(xiàng)要求，建立專(zhuān)門(mén)組織，切實(shí)承擔(dān)起安全管理職責(zé)，促進(jìn)各項(xiàng)安全管理職責(zé)，促進(jìn)各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)到位。

五、保障機(jī)制

1、完善工作機(jī)制，全面落實(shí)安全管理責(zé)任

鄉(xiāng)政府將建立由教育、公安、衛(wèi)生、工商、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)參加的聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取安全管理工作匯報(bào)，研究校園周邊環(huán)境綜合治理工作，切實(shí)解決有關(guān)問(wèn)題。

2、健全規(guī)章制度，不斷規(guī)范校園內(nèi)部安全保衛(wèi)工作

要建立健全校園內(nèi)部安全管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。全面實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，對(duì)校園內(nèi)部安全工作，實(shí)施負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。要確定一名副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，動(dòng)員和組織師生員工積極參與，共同做好安全保衛(wèi)工作。

要不斷完善校園內(nèi)部安全管理制度。對(duì)門(mén)衛(wèi)、值班、巡邏、消防、食品安全、人員準(zhǔn)入等各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)落實(shí)相應(yīng)的安全防范措施，及時(shí)解決和消除內(nèi)部安全工作中存在的問(wèn)題和隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。

要建立安全工作定期檢查制度。對(duì)學(xué)校建筑物、校舍門(mén)窗、防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施、飲食服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施狀況，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。

要加強(qiáng)師生安全教育。積極開(kāi)展安全保衛(wèi)和自我防護(hù)知識(shí)教育，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，增強(qiáng)安全防范能力，提高安全防范的自覺(jué)性，形成人人重視、參與和支持安全管理工作的格局。同時(shí)，不斷加強(qiáng)教職工職業(yè)道德教育和法紀(jì)教育，強(qiáng)化教師為人師表的思想意識(shí)，防范和避免內(nèi)部人員侵害中小學(xué)生、少年兒童的事件發(fā)生，共同維護(hù)好廣大少年兒童的安全。

3、實(shí)行綜合整治，凈化校園周邊環(huán)境

中小學(xué)、幼兒園及少年兒童安全工作，涉及到方方面面，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，必須多管齊下、多措并舉，對(duì)涉及安全工作的各種問(wèn)題實(shí)行綜合治理。一要加強(qiáng)校園周邊環(huán)境管理。經(jīng)常檢查、及時(shí)拆除各種違章建筑、危險(xiǎn)建筑，消防安全隱患。二要加強(qiáng)校園食品安全管理。把中小學(xué)、幼兒園周邊食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，開(kāi)展經(jīng)常性檢查驗(yàn)收工作，打擊違法違規(guī)的食品經(jīng)營(yíng)行為，杜絕食品安全事件。三要加強(qiáng)校園周邊治安整頓。把中小學(xué)、幼兒園周邊地區(qū)作為治安防范的重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，特別對(duì)校園附近出租屋、流動(dòng)人口和暫住人口要加大管理力度，及時(shí)排查治安問(wèn)題的隱患。同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社會(huì)各方面的積極性，形成全社會(huì)自覺(jué)關(guān)心、積極參與中小學(xué)、幼兒園及少年兒童安全管理工作的良好氛圍。

六、幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)政府已調(diào)整馬集鄉(xiāng)中小學(xué)幼兒園和少年兒童安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，上下聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的良好局面，切實(shí)把中小學(xué)、幼兒園和少年兒童安全管理工作抓出成效。

2、加大宣傳力度

要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和公眾監(jiān)督的作用，利用宣傳車(chē)、宣傳欄、宣傳單及條幅等多種形式，認(rèn)真做好有關(guān)法律、法規(guī)和安全防范知識(shí)的宣傳。充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與中小學(xué)、幼兒園及少年兒童安全管理的積極性，形成全社會(huì)共同關(guān)心少年兒童的良好氛圍。

3、強(qiáng)化督查和信息報(bào)送

鄉(xiāng)政府將適時(shí)組織督查組對(duì)各單位、各中小學(xué)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施，及時(shí)予以整改。對(duì)工作不力的，將給予通報(bào)批評(píng)。要做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作的信息溝通和交流，重大情況及好的典型要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

校園工作計(jì)劃【篇4】

　XX年，我校黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的“十八”大精神及全國(guó)、全區(qū)農(nóng)村教育工作會(huì)議精神，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，大力推進(jìn)教育創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校思想政治工作和精神文明建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，精心打造“名校、名師、名生”品牌，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校示范和輻射作用，為桂平鎮(zhèn)小學(xué)教育現(xiàn)代化和各校均衡發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。

校園工作計(jì)劃【篇5】

本學(xué)期我們以繼續(xù)深入開(kāi)展校園科技活動(dòng)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，豐富少年兒童課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科技知識(shí)的興趣，引領(lǐng)學(xué)生個(gè)性化全面發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕繕?biāo)。根據(jù)學(xué)校工作安排，進(jìn)行每周一兩次活動(dòng)?，F(xiàn)將本學(xué)期科技小組工作總結(jié)如下：

一、活動(dòng)內(nèi)容：

1.學(xué)生通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，通過(guò)多種途徑讓學(xué)生了解許多科技知識(shí)。以圖片展示、錄像展示等形式讓學(xué)生了解到了相關(guān)科技知識(shí)，領(lǐng)略到科技知識(shí)的無(wú)窮奧妙。

2.學(xué)生動(dòng)手制作，開(kāi)展小制作。學(xué)生在設(shè)計(jì)制作中，不僅可以學(xué)習(xí)鞏固書(shū)本知識(shí)，加深對(duì)概念規(guī)律的深刻理解，更重要的是制作中的困難磨練學(xué)生意志，成功地喜悅激勵(lì)他們不斷進(jìn)取，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心。

二、人員選定：

我們科技小組的人員是三四年級(jí)每班幾名學(xué)生，通過(guò)參加科技活動(dòng)引起學(xué)生學(xué)習(xí)的熱潮，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、組織各類(lèi)科技競(jìng)賽進(jìn)行活動(dòng)。

要讓學(xué)生真正掌握到科技知識(shí)，我校還組織了小組內(nèi)的競(jìng)賽活動(dòng)。如讓學(xué)生根據(jù)平時(shí)所學(xué)知識(shí)，舉行了兩次競(jìng)賽活動(dòng)，推選一位主持人，以搶答的形式回顧前階段所學(xué)知識(shí)，并對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勝者給與獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重動(dòng)手能力，培養(yǎng)創(chuàng)造精神。

在小組活動(dòng)中，還讓學(xué)生自己動(dòng)手，制作小模型、小拼圖等。開(kāi)拓學(xué)生的.視野，同時(shí)讓學(xué)生也勤于動(dòng)手，善于從自然界、從生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的獨(dú)特辦法。

五、注重活動(dòng)的拓展，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。

很多家長(zhǎng)認(rèn)為科技興趣占用了孩子的時(shí)間，可能會(huì)造成孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的下降，針對(duì)這一點(diǎn)，我們注意和家長(zhǎng)之間的溝通了解，讓家長(zhǎng)明白科技活動(dòng)不僅不會(huì)影響學(xué)習(xí)，而且還會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)。因?yàn)榭萍紕?chuàng)新大賽中的項(xiàng)目需要花費(fèi)孩子們很多時(shí)間和精力，所以特別需要家長(zhǎng)的支持和關(guān)心。

總之，創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要我們科技組的長(zhǎng)期努力。

校園工作計(jì)劃【篇6】

以《xx關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》為總綱，以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡臎Q定》要求，努力把我校辦成市、盛國(guó)家級(jí)“綠色學(xué)校”。并以此為載體，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

二、目標(biāo)和要求。

1、“綠色學(xué)?！睆?qiáng)調(diào)將環(huán)境意識(shí)和行動(dòng)貫穿于學(xué)校的管理、教育、教學(xué)和建設(shè)的整體性活動(dòng)中，引導(dǎo)教師、學(xué)生關(guān)注環(huán)境問(wèn)題，讓青少年在受教育、學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)身體的同時(shí)，樹(shù)立熱愛(ài)大自然，保護(hù)地球家園的高尚情操和培養(yǎng)對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的精神。

2、通過(guò)各學(xué)科教學(xué)滲透，掌握基本的環(huán)境科學(xué)知識(shí)，懂得人與自然和諧相處的基本理念。

3、學(xué)會(huì)如何從自己開(kāi)始，從身邊的小事做起，積極參與保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)，在頭腦中孕育可持續(xù)發(fā)展的思想萌芽。

4、全校師生人人從關(guān)心學(xué)校環(huán)境到關(guān)心周?chē)?，關(guān)心社會(huì)，關(guān)心國(guó)家，并在教育和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)創(chuàng)新和積極實(shí)踐。

5、通過(guò)學(xué)校創(chuàng)建“綠色學(xué)?！被顒?dòng)的開(kāi)展，不僅使師生的環(huán)境素養(yǎng)得以提高，學(xué)校環(huán)境得到改善，而且還要通過(guò)學(xué)生帶動(dòng)家庭，通過(guò)家庭帶動(dòng)社區(qū)，通過(guò)社區(qū)帶動(dòng)公民更廣泛的參與保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)。

6、以創(chuàng)建“綠色學(xué)校”活動(dòng)為載體，不斷探索新形勢(shì)下環(huán)境教育的有效途徑，對(duì)學(xué)生進(jìn)行懂環(huán)保、愛(ài)環(huán)境，塑良好形象的養(yǎng)成教育，讓綠色的“種子”在更多的孩子們心理扎根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。7、綜合以上各項(xiàng)目標(biāo)要求，真正把創(chuàng)建“綠色學(xué)?！被顒?dòng)貫穿于學(xué)校教育、教學(xué)、輔導(dǎo)、后勤等各方面的工作之中，使之形成全方位的一體化工程，最終實(shí)現(xiàn)“綠色管理”、“綠色教學(xué)”、“綠色環(huán)境”、“綠化育人”、“綠色活動(dòng)”的學(xué)校特色。

8、全校上下共同做好創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡母黜?xiàng)過(guò)程管理，抓出成效，爭(zhēng)取進(jìn)入市、盛國(guó)家級(jí)“綠色學(xué)?！钡男辛小?/p>

三、計(jì)劃實(shí)施時(shí)間和工作進(jìn)度安排：

(一)xx年3月，學(xué)校做出關(guān)于創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡臎Q定，啟動(dòng)創(chuàng)建工程，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

《吉鐵二小關(guān)于創(chuàng)建“綠色學(xué)校”的決定》指出：要把創(chuàng)建工作納入到學(xué)校教育教學(xué)等各方面管理之中，形成與素質(zhì)教育一體化的教育格局。并在爭(zhēng)創(chuàng)中不斷上檔次，上水平，向著更高目標(biāo)，向著省級(jí)、國(guó)家級(jí)“綠色學(xué)校”邁進(jìn)。

(二)制定創(chuàng)建“綠色學(xué)?！庇?jì)劃。

1、為了計(jì)劃切實(shí)可行，學(xué)校在計(jì)劃前對(duì)照“綠色學(xué)校”創(chuàng)建指南及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校內(nèi)部環(huán)境及環(huán)境教育現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。具體通過(guò)觀察，問(wèn)卷調(diào)查、座談等方法，了解情況，分析調(diào)查結(jié)果，為制定計(jì)劃提供依據(jù)。

2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，創(chuàng)建“綠色學(xué)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)小組在人力、經(jīng)費(fèi)有保障的條件下，從課程滲透、課外和校外以及社區(qū)活動(dòng)，學(xué)校環(huán)境管理，校園綠化、美化四方面來(lái)考慮制定創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡挠?jì)劃。

綠色學(xué)校工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想地球是人類(lèi)的生存環(huán)境，是人類(lèi)的家園，綠色學(xué)校工作計(jì)劃。對(duì)學(xué)生進(jìn)行綠色教育、環(huán)保教育是關(guān)系到人類(lèi)生存與發(fā)展的大事。我校以《中小學(xué)環(huán)境教育實(shí)......

為全面貫徹落實(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局和教育部關(guān)于不斷推進(jìn)“綠色文明示范學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神,提高我校學(xué)生的現(xiàn)代文明素養(yǎng)和環(huán)境意識(shí)，普及環(huán)境科學(xué)知識(shí)和環(huán)境法律知識(shí)，大力......

綠色學(xué)校工作計(jì)劃為全面貫徹落實(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局和教育部關(guān)于不斷推進(jìn)“綠色文明示范學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神,提高我校學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，普及環(huán)境科學(xué)知識(shí)和環(huán)境法律知識(shí)，大......

某校“綠色學(xué)?！惫ぷ饔?jì)劃為全面貫徹落實(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局和教育部關(guān)于不斷推進(jìn)“綠色學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神,提高我校學(xué)生的現(xiàn)代文明素養(yǎng)和環(huán)境意識(shí)，普及環(huán)境科學(xué)知識(shí)和......

校園工作計(jì)劃【篇7】

為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)和精神文明建設(shè)工作深入、扎實(shí)地開(kāi)展，鞏固學(xué)校文明建設(shè)成果，促進(jìn)學(xué)校文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建文明校園的目標(biāo)，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定創(chuàng)建文明校園實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持立德樹(shù)人，充分調(diào)動(dòng)師生參與文明校園創(chuàng)建的積極性，把學(xué)校建成培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的堅(jiān)強(qiáng)陣地；堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)全過(guò)程；堅(jiān)持貼近師生，使每一名師生都成為文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)踐者和受益者；堅(jiān)持注重實(shí)效，把創(chuàng)建活動(dòng)延伸到每一個(gè)師生員工學(xué)習(xí)工作與生活之中，夯實(shí)文明校園根基；堅(jiān)持合力推進(jìn)，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量支持和參與文明校園創(chuàng)建，營(yíng)造有利于青少年崇尚文明、健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展確保各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

二、奮斗目標(biāo)

圍繞思想道德建設(shè)好、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好、教師隊(duì)伍建設(shè)好、校園文化建設(shè)好、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)好、活動(dòng)陣地建設(shè)好六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，做到文明校園創(chuàng)建全覆蓋、師生全知曉、全參與，使師生的公民道德、職業(yè)道德、個(gè)人品德、文明修養(yǎng)和民主法治觀念不斷提高；做到校園文化有品位，使校園文化積極健康、格調(diào)高雅、內(nèi)涵豐富，文化育人；改善校園環(huán)境，使校園秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、和諧有序，實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人、文明創(chuàng)建成效明顯、社會(huì)評(píng)價(jià)好、示范作用強(qiáng)的創(chuàng)建目標(biāo)，努力把學(xué)校建設(shè)成為鍛造理想信念的熔爐、弘揚(yáng)主流價(jià)值的高地、涵育中華文化的家園、滋養(yǎng)文明風(fēng)尚的沃土。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

四、工作任務(wù)

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見(jiàn)》及《中組部教育部關(guān)于印發(fā)》要求，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)學(xué)校工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，把握正確辦學(xué)方向，履行管黨治黨、辦學(xué)治校和意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任，全面推進(jìn)學(xué)校黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉潔。

二是加強(qiáng)思想道德建設(shè)。推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。強(qiáng)化理想信念教育，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治理論課、道德與法治課教學(xué)，組織多種形式的教育實(shí)踐。開(kāi)展文明校園、文明處（科）室、文明班級(jí)等創(chuàng)建活動(dòng)。學(xué)校思想政治工作扎實(shí)有力，道德建設(shè)廣泛有效。

三是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，堅(jiān)持教育引導(dǎo)、制度規(guī)范、監(jiān)督約束、查處警示并舉，建立師德師風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，用“四有好老師”標(biāo)準(zhǔn)、“四個(gè)引路人”、“四個(gè)相統(tǒng)一”和“四個(gè)服務(wù)”等要求引領(lǐng)教師成長(zhǎng)發(fā)展。加強(qiáng)師德養(yǎng)成，將師德考核納入教師考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)行師德“一票否決”，強(qiáng)化師德監(jiān)督，建設(shè)師德師風(fēng)良好的教師隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)校師生關(guān)系和諧融洽。

四是加強(qiáng)校園文化建設(shè)。重點(diǎn)對(duì)學(xué)校教育思想、辦學(xué)理念等精神內(nèi)涵的凝練和歸納，開(kāi)展各種形式的文明創(chuàng)建宣傳引導(dǎo)，建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。完善學(xué)校的文體、科學(xué)教育設(shè)施建設(shè)，組織開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)和體育競(jìng)賽、體育健身活動(dòng)，打造一批校園文化活動(dòng)品牌。

五是建設(shè)校園優(yōu)美環(huán)境。加強(qiáng)校園規(guī)劃、建設(shè)和管理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)校園建筑、道路、景觀等達(dá)到使用、審美、教育功能的和諧統(tǒng)一。加強(qiáng)校園安全教育和綜合治理工作，完善學(xué)校平安創(chuàng)建機(jī)制。建設(shè)綠色環(huán)保校園，做好衛(wèi)生、后勤服務(wù)和綠化、美化工作，確保校園環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧有序。

六是建設(shè)一流活動(dòng)陣地。鞏固學(xué)校思想政治工作陣地，牢牢把握正確導(dǎo)向，堅(jiān)持立德樹(shù)人，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“扣好人生第一粒扣子”、“我們的節(jié)日”等主題內(nèi)容，開(kāi)展好“清明祭英烈”、“新時(shí)代好少年”、“童心向黨”、“向國(guó)旗敬禮”、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、志愿服務(wù)等系列活動(dòng)，強(qiáng)化理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義教育、文明禮儀教育、心理健康教育、文明習(xí)慣教育，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

五、工作措施

（一）加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明校園建設(shè)，學(xué)校專(zhuān)門(mén)設(shè)立了文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，校委會(huì)成員及骨干教師及為成員的工作小組，明確分工，各司其職，做到有安排，有檢查，有考核，積極組織創(chuàng)建工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持作風(fēng)民主，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周例會(huì)制度，學(xué)校發(fā)展方向、校園重新規(guī)劃、設(shè)備添置等重要問(wèn)題集體研究決定，成立教職工代表大會(huì)，評(píng)優(yōu)、評(píng)先、學(xué)校各種獎(jiǎng)勵(lì)辦法的出臺(tái)等群眾關(guān)心的重大問(wèn)題通過(guò)教代會(huì)研究決定。在學(xué)校評(píng)優(yōu)、評(píng)先、安排工作等各項(xiàng)涉及教職工切身利益的大事上，領(lǐng)導(dǎo)干部吃苦在前、享受在后，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則，好處、實(shí)惠讓給群眾，深受廣大教工的愛(ài)戴。

（二）積極營(yíng)造創(chuàng)建文明校園的氛圍，利用宣傳陣地充分宣傳創(chuàng)建活動(dòng)。

首先是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，傳達(dá)上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建文明校園的文件精神。其次是強(qiáng)化宣傳，大造聲勢(shì)。各組織、各班主任要利用廣播、閱報(bào)欄、黑板報(bào)搞好宣傳發(fā)動(dòng)，使每一名師生都成為文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)踐者。

（三）牢固樹(shù)立“樹(shù)人必先強(qiáng)師，強(qiáng)師必先立德”思想，全面提升教師職業(yè)素養(yǎng)。

一是加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，提高教師思想素質(zhì)。繼續(xù)堅(jiān)持把思想政治工作放在一切工作的首位，以師德師風(fēng)教育為核心，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)教育在現(xiàn)代化建設(shè)中的先導(dǎo)性、全局性作用，使每一位教師進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足教育改革，圍繞教育創(chuàng)新、發(fā)展搞好本職工作。二是注重教師業(yè)務(wù)培養(yǎng)，積極組織開(kāi)展學(xué)校校本教研，實(shí)行“青藍(lán)工程”“骨干教師工作室”等措施，提升了教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化了骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)生評(píng)教、師德建設(shè)月、師德演講比賽等活動(dòng)，樹(shù)立優(yōu)秀教師典型，明確教師努力方向，以促進(jìn)學(xué)生更快更好地發(fā)展。加強(qiáng)校本培訓(xùn)。邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校講學(xué)，積極組織教師參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩活動(dòng)，在教師中真正樹(shù)立起“最大的福利就是培訓(xùn)”的意識(shí)，讓教師隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。制定教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃開(kāi)展集體備課、教研活動(dòng)等。

（四）、深入開(kāi)展“春雨”生態(tài)德育，讓學(xué)生成人成才。

1、開(kāi)設(shè)“春雨”生態(tài)課程，搭建學(xué)生幸福成長(zhǎng)的廣闊平臺(tái)。圍繞“養(yǎng)習(xí)、明禮、啟智、立人”這一目標(biāo)，按年級(jí)和階段分層次有梯度地培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)校本課程。一二年級(jí)開(kāi)設(shè)《步入規(guī)范、養(yǎng)成習(xí)慣》課程，三四年級(jí)《熱愛(ài)生命、誠(chéng)實(shí)守信》課程，五六年級(jí)《心存感恩、放飛夢(mèng)想》課程，抓好規(guī)范實(shí)施，落實(shí)課程育人功能。

2、打造“春雨”生態(tài)課堂，暢通學(xué)生幸福成長(zhǎng)的主要渠道。充分發(fā)揮學(xué)科課堂的主渠道作用。以張揚(yáng)學(xué)生的生命活力為追求，以語(yǔ)文、品德和社會(huì)、音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科為重點(diǎn)，要求科任老師充分挖掘教材和生活中的教育資源，發(fā)揮其教育優(yōu)勢(shì)，通過(guò)活動(dòng)建構(gòu)的方式，合理創(chuàng)設(shè)教育場(chǎng)景，自然、深入地引領(lǐng)學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容溝通、對(duì)話、交流，在學(xué)生的感動(dòng)點(diǎn)、醒悟點(diǎn)、分歧點(diǎn)、困惑點(diǎn)、矛盾點(diǎn)等節(jié)點(diǎn)上展開(kāi)靈魂的重塑，在懷疑、討論、認(rèn)同中實(shí)現(xiàn)學(xué)生們的道德發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)廣大學(xué)生幸福成長(zhǎng)。

3、開(kāi)展“春雨”生態(tài)活動(dòng)，激活學(xué)生幸福成長(zhǎng)的內(nèi)部生力。學(xué)校開(kāi)展春雨·體育節(jié)、春雨·藝術(shù)節(jié)、春雨·故事節(jié)、春雨·勞動(dòng)節(jié)、春雨·寫(xiě)字節(jié)，通過(guò)舉行春秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園足球聯(lián)賽、六一文藝匯演、“春雨筑夢(mèng)潤(rùn)青春雷鋒精神伴我行”講故事比賽、“勞動(dòng)最有滋味，尊重勞動(dòng)成果”為主題的勞動(dòng)節(jié)、“和和睦睦相處，堂堂正正做人”為主題的寫(xiě)字節(jié)等一系列豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生在入學(xué)規(guī)范、文明禮儀、珍惜生命、誠(chéng)實(shí)守信、知恩感恩、勵(lì)志成長(zhǎng)方面大幅度改觀。

4、加強(qiáng)少先隊(duì)工作，制定切實(shí)可行的少先隊(duì)工作計(jì)劃；扎實(shí)開(kāi)展少年宮系列活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作，加強(qiáng)常規(guī)工作檢查、反饋、整改力度；進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境；以落實(shí)“四項(xiàng)制度”為抓手，建立健全育人工作長(zhǎng)效機(jī)制等等。利用升旗儀式、校園廣播、班會(huì)隊(duì)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范養(yǎng)成教育。積極開(kāi)展“中華傳統(tǒng)文化進(jìn)校園”活動(dòng)，邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)進(jìn)行法制報(bào)告會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育，組織學(xué)生走進(jìn)烈士陵園，緬懷革命先烈，弘揚(yáng)烈士遺風(fēng)。

5、學(xué)生興趣小組活動(dòng)。依托少年宮建設(shè)抓好各興趣小組、社團(tuán)活動(dòng)。組建陌上花開(kāi)文學(xué)社、夢(mèng)想劇場(chǎng)、小龍人田徑隊(duì)、風(fēng)之子足球俱樂(lè)部、草原之聲胡琴社等20多個(gè)社團(tuán)，定時(shí)定期開(kāi)展活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)，提高學(xué)生素質(zhì)。

6、建立健全家長(zhǎng)委員會(huì)制度，不斷加強(qiáng)社會(huì)、家庭、學(xué)校三者之間的聯(lián)系和溝通，為學(xué)校發(fā)展構(gòu)建良好的社會(huì)環(huán)境氛圍。學(xué)校定期，各班不定期的進(jìn)行了“家長(zhǎng)走進(jìn)班級(jí)新常態(tài)——家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)”，讓社會(huì)和家長(zhǎng)了解我們的學(xué)校、我們的教育，形成教育的合力。積極開(kāi)展家校共育。設(shè)“美德家庭、書(shū)香家庭、平安家庭、綠色家庭、教子有方家庭”評(píng)選活動(dòng)。營(yíng)造真正關(guān)注孩子健康成長(zhǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)的良好氛圍。引領(lǐng)廣大家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變家庭教育觀念，重視家庭教育的基礎(chǔ)性作用；引領(lǐng)廣大家長(zhǎng)形成良好家風(fēng)，營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境；引領(lǐng)廣大家長(zhǎng)掌握科學(xué)有效的教育方法，在家庭和學(xué)校間架設(shè)起溝通交流的橋梁，推動(dòng)學(xué)校素質(zhì)教育工作健康發(fā)展，讓學(xué)生真正成為了家庭教育和學(xué)校教育的受益者。

（五）抓好校園文化建設(shè)，營(yíng)造育人氛圍

為給廣大師生創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，學(xué)校非常重視校園環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“環(huán)境育人”的重要性，全面開(kāi)展綠化、美化、凈化工作。學(xué)校抓好衛(wèi)生工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生掃除、檢查制度，衛(wèi)生區(qū)每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，無(wú)痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物；校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾和果皮箱外表清潔，無(wú)垃圾暴露，無(wú)衛(wèi)生死角。

學(xué)校深入挖掘校園文化潛在的育人功能，以“人文、特色、經(jīng)典、和諧”作為環(huán)境建設(shè)的主題。進(jìn)一步挖掘其育人功能，力求把學(xué)校的每一面墻，每一個(gè)區(qū)域，每一寸空間做成生成教育的資源空間，讓學(xué)生與經(jīng)典為友，為人生奠基，努力達(dá)到“每塊墻壁會(huì)說(shuō)話，每棵花草都育人”的目的。

（六）加強(qiáng)文明細(xì)胞的建設(shè)，鞏固文明單位的創(chuàng)建成果

1、加強(qiáng)文明細(xì)胞建設(shè)。學(xué)校完善文明年級(jí)組、文明班級(jí)、文明教師、文明學(xué)生的爭(zhēng)創(chuàng)條件，將爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀緊密結(jié)合起來(lái)，每年都要評(píng)出文明年級(jí)組、文明辦公室、文明班級(jí)、優(yōu)秀教師、文明學(xué)生等，進(jìn)行大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、重視校園環(huán)境的改善。學(xué)校積極籌措資金，努力改善辦學(xué)條件。學(xué)校先后投入400余萬(wàn)元建設(shè)完成塑膠操場(chǎng)；投入12萬(wàn)余元鋪設(shè)了綜合樓前、花壇周?chē)陌赜蜑r青路面；投入11萬(wàn)6千余元，新建設(shè)了一口能夠容納160人以上的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議室；投入5萬(wàn)2千余元，更新了班級(jí)內(nèi)電腦的主板、硬盤(pán)以及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)；投入1萬(wàn)余元，更新了學(xué)校舞蹈排練廳內(nèi)的硬件設(shè)施。投資7萬(wàn)余元粉發(fā)教學(xué)樓外墻，投資1萬(wàn)余元，對(duì)教學(xué)樓欄桿進(jìn)行加固。學(xué)校始終堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，科學(xué)合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)，提高使用效益，合理配置學(xué)校資源，實(shí)現(xiàn)了辦學(xué)條件的標(biāo)準(zhǔn)化。

3、開(kāi)展講文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)。我校把學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點(diǎn)。結(jié)合《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》制定和完善了《磁窯鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育，開(kāi)展了“春雨使者”和“春雨班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)，并結(jié)合評(píng)選活動(dòng)，以班級(jí)教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。

（七）安全警鐘長(zhǎng)鳴，抓好學(xué)生安全防范。

以“建設(shè)平安校園，創(chuàng)建平安學(xué)?！睘槠鯔C(jī)，進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作。以校園安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、防溺水安全、上下樓梯安全、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)安全和學(xué)生心理安全為重點(diǎn)，對(duì)上級(jí)有關(guān)安全方面的文件和會(huì)議精神，能做到及時(shí)地貫徹和學(xué)習(xí)，并根據(jù)其精神結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，認(rèn)真組織檢查落實(shí)，提出一些防范的具體措施和要求，將各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人。

（八）扎實(shí)推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，深入開(kāi)展文明建設(shè)活動(dòng)。

1、按時(shí)召開(kāi)支部民主生活會(huì)、學(xué)校例會(huì)，做到知無(wú)不言言無(wú)不盡，充分發(fā)揮民主，做到民主決策、團(tuán)結(jié)合作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，達(dá)到到領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間和諧相處，社會(huì)治安狀況良好，社會(huì)滿(mǎn)意度較高。

2、學(xué)校及時(shí)召開(kāi)教代會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)民主，最大限度的體現(xiàn)教師在學(xué)校管理中的重要作用。學(xué)校工作計(jì)劃的制定及完成情況、評(píng)價(jià)方案的修訂以及一些重大事項(xiàng)的決定等，都充分吸納教師的意見(jiàn)或建議。

3、扎實(shí)推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，學(xué)校的財(cái)務(wù)工作、黨員發(fā)展、評(píng)優(yōu)樹(shù)先、重大事情等，都通過(guò)教代會(huì)、工會(huì)或以書(shū)面的形式應(yīng)予以公開(kāi)、通報(bào)。

4、深入開(kāi)展各種文明創(chuàng)建活動(dòng)。學(xué)校及時(shí)開(kāi)展師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高教師的師德師能水平，樹(shù)立良好的教師職業(yè)道德規(guī)范。定期召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)，開(kāi)展師德標(biāo)兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)他們的優(yōu)秀事跡進(jìn)行大力宣傳。堅(jiān)持開(kāi)展文明班級(jí)、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、進(jìn)步之星等評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

六、保障措施

1、及時(shí)向縣文明辦和縣教體局上報(bào)各類(lèi)材料。

2、建立健全創(chuàng)建工作檔案。

3、加大創(chuàng)建文明校園的經(jīng)費(fèi)投入，從學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中安排一定數(shù)額的資金用于創(chuàng)建文明校園工作的各項(xiàng)支出。

校園工作計(jì)劃【篇8】

在辦好學(xué)校，做好校園文化建設(shè)工作方面，我校從農(nóng)村小學(xué)實(shí)際出發(fā)，以把學(xué)校建成“師生最向往的地方，孩子生動(dòng)活潑的樂(lè)園”作為校園文化建設(shè)的目標(biāo)，緊緊依靠全校師生，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展校園文化建設(shè)，從建立環(huán)境文化、制度文化、精神文化和管理文化入手，按照以點(diǎn)帶面、以面促點(diǎn)的.工作思路，采取有效措施，重點(diǎn)抓好中心校的校園文化建設(shè)。

關(guān)注全局，帶動(dòng)局部，抓好重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，先易后難，分類(lèi)推進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)抓好校園文化建設(shè)。

1、首先抓帶有全局性的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，帶動(dòng)校園文化建設(shè)的全面鋪開(kāi)

全體教師積極參與，最終確定了“民主、創(chuàng)新、求實(shí)、爭(zhēng)優(yōu)”的校風(fēng)，并將其用刷寫(xiě)在校園顯眼處，讓師生觀之謹(jǐn)記，共同互勉，以培養(yǎng)良好的校風(fēng)。

2、重點(diǎn)抓校園文化建設(shè)，推動(dòng)校園文化建設(shè)的開(kāi)展

(1)抓環(huán)境文化建設(shè)。環(huán)境是一種教育力量。偉大的導(dǎo)師馬克思說(shuō)過(guò)：“人創(chuàng)造了環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造了人”。校園環(huán)境對(duì)學(xué)生教育的隱性熏陶的啟迪作用是非常巨大的，它將直接影響學(xué)生個(gè)性的形成和發(fā)展，對(duì)學(xué)生道德行為有一定的控制和制約作用。如：給花草樹(shù)木掛牌，讓花草樹(shù)木會(huì)說(shuō)話；給墻壁配畫(huà)、題字，讓其帶有感情色彩、給垃圾箱寄語(yǔ)，讓其帶上環(huán)保意識(shí)。

(2)抓制度文化和管理文化建設(shè)。學(xué)校盡量滿(mǎn)足師生的需要，充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造潛能，讓他們以主人翁的心態(tài)建言獻(xiàn)策，積極參與學(xué)校管理，最終實(shí)現(xiàn)管理育人的目的。

(3)抓精神文化建設(shè)。校園文化活動(dòng)是校園文化的外在表現(xiàn)形式和重要組成部分。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，寓教育于豐富多彩的文化活動(dòng)中，讓學(xué)生在活動(dòng)中求真、求知、求樂(lè)。在校園文化活動(dòng)中，要始終堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以科技、文娛、體育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)，弘揚(yáng)社會(huì)主義文化和優(yōu)秀民族，讓健康、高雅、生動(dòng)的文化活動(dòng)占領(lǐng)校園文化。利用各種法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日、重大歷史事件紀(jì)念日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，民族精神教育與革命傳統(tǒng)教育、民主法制教育和預(yù)防犯罪教育。通過(guò)這一系列的師生活動(dòng)，豐富師生的校園文化生活，陶冶師生情操，激活了師生熱愛(ài)生活、崇尚藝術(shù)的情趣。

3、先易后難，分類(lèi)推進(jìn)校園文化建設(shè)

1、在整個(gè)普遍鋪開(kāi)的校園文化建設(shè)的諸多項(xiàng)目中，班級(jí)文化建設(shè)相對(duì)而言操作比較容易一些，于是我校在分類(lèi)推進(jìn)校園文化建設(shè)中，先從此入手展開(kāi)。具體抓好四點(diǎn)：

(1)學(xué)校制定方案，發(fā)至各班。各班按之制定出本班文化建設(shè)方案上交學(xué)校審核后再實(shí)行；

(2)要求在教師的指導(dǎo)下，各班學(xué)生人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，師生團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出本班特色。

2、在班級(jí)文化建設(shè)、校園文化建設(shè)取得初步成果的基礎(chǔ)上，馬上進(jìn)行第二步墻壁走廊文化建設(shè)。

3、把費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)財(cái)較多，操作難度較大的精神文化建設(shè)——校園文化特色排在第三步進(jìn)行。

(1)強(qiáng)化學(xué)生道德行為。促進(jìn)人與自然的和諧、人與人(生生間、師生間)的和諧、學(xué)校與家庭、社會(huì)的和諧，促進(jìn)了學(xué)生的全面和諧發(fā)展。

(2)加強(qiáng)養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生的日常行為。

(3)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，升華師生情趣。

校園工作計(jì)劃【篇9】

一、活動(dòng)主題：

“創(chuàng)建和諧校園，爭(zhēng)做文明學(xué)生”。

二、總體目標(biāo)：“以人為本，科學(xué)管理;遵紀(jì)守法，安全文明;知榮明恥，創(chuàng)新發(fā)展。”

三、活動(dòng)安排：

1、20__年8月20日至25日，組織新生入學(xué)軍訓(xùn)活動(dòng)(政教處)。通過(guò)組織學(xué)生軍訓(xùn)，提高學(xué)生思想政治覺(jué)悟，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情，增強(qiáng)國(guó)防觀念和組織紀(jì)律性，培養(yǎng)艱苦奮斗的作風(fēng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)生意志，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義意識(shí)，以創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

2、以“知八榮明八恥，創(chuàng)誠(chéng)信校園”為主題，以“從我做起，從小做起，從今天做起”為主體，展開(kāi)一系列的誠(chéng)信教育活動(dòng)：

(1)九月中旬組織誠(chéng)信宣誓活動(dòng)：學(xué)校政教處組織召開(kāi)隆重的“誠(chéng)信宣誓”活動(dòng)，全校老師集體宣誓要誠(chéng)信做人，全體學(xué)生宣誓要說(shuō)話算數(shù)，助人為樂(lè)。(政教處)

(2)組織各班召開(kāi)“知八榮明八恥，創(chuàng)誠(chéng)信校園”主題班會(huì)。利用班會(huì)讀評(píng)誠(chéng)信材料，組織好有關(guān)誠(chéng)信的大討論，我們身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象主要有哪些?有什么危害?(班主任)

(3)誠(chéng)信教育活動(dòng)與學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育。倡導(dǎo)誠(chéng)信學(xué)習(xí)，作業(yè)不抄襲、考試不作弊，對(duì)知識(shí)誠(chéng)信，對(duì)自己誠(chéng)信，對(duì)家長(zhǎng)誠(chéng)信、對(duì)老師誠(chéng)信，對(duì)學(xué)校誠(chéng)信。(班主任)

(4)十月中旬組織開(kāi)展“和諧杯”演講賽。(語(yǔ)文組)

(5)誠(chéng)信教育活動(dòng)與日常行為規(guī)范教育相結(jié)合。

(6)誠(chéng)信格言宣傳：組織學(xué)生收集誠(chéng)信格言，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)合作交流的形式把自己收集到的內(nèi)容與大家共享。(班主任)

3、切實(shí)加強(qiáng)“法律進(jìn)課堂”活動(dòng)，嚴(yán)格做到法制教育課的計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真安排法制校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員定期開(kāi)展法律講座。

4、組織教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)(工會(huì))，以指導(dǎo)自身的言行;利用校園廣播站對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體法制教育(團(tuán)支部)，更好地教育學(xué)生知法、守法。

5、利用家長(zhǎng)學(xué)校引導(dǎo)家長(zhǎng)有針對(duì)性地對(duì)孩子進(jìn)行法制教育，共同營(yíng)造有利于青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的環(huán)境。(政教處)

6、十一月初組織開(kāi)展學(xué)生法制安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(團(tuán)支部)

7、十一月下旬組織開(kāi)展“防火安全疏散演習(xí)”。(政教處、團(tuán)支部)

8、開(kāi)展“六個(gè)一”法制教育活動(dòng)”：

(1)看一場(chǎng)電影：(十一月份第四周)

以班級(jí)為單位組織學(xué)生觀看一場(chǎng)法制教育錄像片(錄像片由鎮(zhèn)團(tuán)委免費(fèi)提供)，通過(guò)藝術(shù)的手段教育學(xué)生遵紀(jì)守法，提高法制意識(shí)。

(2)寫(xiě)一篇觀后感：(十二月份第一周)

看完教育片后，要求全體學(xué)生寫(xiě)出觀后感，結(jié)合法制教育錄像片情節(jié)，聯(lián)系自身感受揭示周?chē)`法、學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象的惡果。

(3)舉行一次入團(tuán)宣誓儀式：(十二月份第二周)

結(jié)合普法主題在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地舉行一次入團(tuán)宣誓儀式。從團(tuán)員入手，宣傳守法的重要意義，通過(guò)團(tuán)干部帶動(dòng)團(tuán)員，通過(guò)團(tuán)員帶動(dòng)全體同學(xué)，從而遵紀(jì)守法。

(4)開(kāi)一次班會(huì)：(十二月份第二周)

各班組織開(kāi)一次主題班會(huì)，明確只有在遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和校規(guī)、校紀(jì)的情況下，才能充分享有學(xué)習(xí)自由;只有加強(qiáng)課內(nèi)、課外的紀(jì)律，才能營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氣氛濃厚，團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。政教處、團(tuán)委聯(lián)合檢查評(píng)比。

(5)辦一期法制板報(bào)：(十二月份第三周)

結(jié)合班會(huì)內(nèi)容，以遵守紀(jì)律為主題，辦一期法制板報(bào)。力求生動(dòng)具體、有感染力，達(dá)到提高全體同學(xué)遵紀(jì)守法意識(shí)和自覺(jué)性的目的。

(6)請(qǐng)民警、法官做一場(chǎng)宣傳法律法規(guī)的報(bào)告：(十二月份第四周)

聘請(qǐng)我校法制副校長(zhǎng)及司法所相關(guān)人員，結(jié)合當(dāng)前青少年違法犯罪的事實(shí)和我校實(shí)際情況做主題報(bào)告。

四、總結(jié)評(píng)比辦法：

“法律進(jìn)校園”活動(dòng)同班級(jí)常規(guī)管理百分量化考核相結(jié)合，推動(dòng)法制教育的深入開(kāi)展，不流于形式,學(xué)期小結(jié)，學(xué)年總結(jié)評(píng)比。

本學(xué)年評(píng)選出進(jìn)班級(jí)三個(gè);先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：衛(wèi)生標(biāo)兵十二名、守紀(jì)標(biāo)兵十二名、學(xué)習(xí)標(biāo)兵二十四名、文明標(biāo)兵十二名。

學(xué)校將對(duì)先進(jìn)班級(jí)及先進(jìn)個(gè)人通報(bào)表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)不能認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)的班級(jí)通報(bào)批評(píng)，并做相應(yīng)量化扣分。

校園工作計(jì)劃【篇10】

伴隨著深化幼教改革的東風(fēng)，肩負(fù)著我市幼教排頭兵的重任，在第二十個(gè)教師節(jié)即將來(lái)臨之際，我們又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)年。新學(xué)年中我園教育工作繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想和黨的__屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以辦人民滿(mǎn)意的教育為宗旨，以《幼兒園指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩，以常規(guī)抓基礎(chǔ)，以科研促提高，切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)，進(jìn)一步深化幼兒教育教學(xué)改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)對(duì)幼兒園特色教育與園本教材的研究和管理，充分發(fā)揮示范輻射作用，充分展示“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、勤奮、爭(zhēng)優(yōu)”的園風(fēng)，營(yíng)造求實(shí)、創(chuàng)新的教科研氣氛，緊跟教改步伐，迎接挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在本學(xué)期使幼兒園順利通過(guò)省示范園的驗(yàn)收。

情況分析：

1、我園目前所具備的主要優(yōu)勢(shì)：

1)教師年輕充滿(mǎn)活力，領(lǐng)導(dǎo)班子管理民主，全園士氣高漲，教師隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作得以持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

2)優(yōu)質(zhì)教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想深入人心，得到家長(zhǎng)普遍好評(píng)。

3)特色教學(xué)成績(jī)顯著。

2、目前需要解決的主要問(wèn)題：

1)教研中理論指導(dǎo)還趨被動(dòng)，創(chuàng)新開(kāi)拓意識(shí)不夠強(qiáng)。

2)教師隊(duì)伍發(fā)展不平衡，思想教育和教師教育能力應(yīng)繼續(xù)抓緊，特別是教師的反思性學(xué)習(xí)能力、和說(shuō)寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

3)教研成果不突出

4、幼兒常規(guī)存在較松懈狀態(tài)。

工作目標(biāo)

本年度主要工作是：完成市教育局__年下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦園質(zhì)量。本學(xué)期爭(zhēng)創(chuàng)浙江省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園作為奮斗目標(biāo)，全體教師將凝心聚力，形成共識(shí)，積極投身于創(chuàng)建活動(dòng)之中;抓好班級(jí)常規(guī)，規(guī)范一日活動(dòng);狠抓教師的基本功訓(xùn)練，力爭(zhēng)有2名教師成為瑞安市第九屆幼兒教師教壇新秀;聯(lián)系上學(xué)期教代會(huì)精神，進(jìn)一步完善名優(yōu)教師獎(jiǎng)勵(lì)制度和教學(xué)骨干教師的培養(yǎng)方案，調(diào)動(dòng)教師開(kāi)展教科研的積極性，加大教研力度，全方位地開(kāi)展教研活動(dòng)，認(rèn)真做好本園國(guó)家級(jí)課題《棋類(lèi)活動(dòng)對(duì)幼兒非智力因素的影響》《棋類(lèi)活動(dòng)與其他學(xué)科的互補(bǔ)》的管理與研究探討，創(chuàng)設(shè)營(yíng)造具有課題特色的環(huán)境，將教研與科研有機(jī)結(jié)合，把課題特色教育滲透到各個(gè)教育領(lǐng)域和一日活動(dòng)之中，鼓勵(lì)老師在總課題的基礎(chǔ)上做好子課題，以形成有本園特色的課程;發(fā)揮示范輻射、做好教學(xué)龍頭。

二、主要工作

(一)以人為本，加強(qiáng)師德建設(shè)，尋求教師隊(duì)伍發(fā)展的新跨越

1、一流的師資隊(duì)伍必須以德為先，以高尚的師德、精良的業(yè)務(wù)鍛造新時(shí)代的教師群體，要確立敬業(yè)愛(ài)崗，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔從教的良好師表形象，以“公誠(chéng)勤樸、博學(xué)睿思、與時(shí)俱進(jìn)”的公眾形象立足于社會(huì)。

2、根據(jù)教師自身特點(diǎn)，為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件，幫助教師建構(gòu)具有個(gè)人特征和教學(xué)智慧的知識(shí)體系，使教師在共性中凸現(xiàn)個(gè)性，全面發(fā)展中顯現(xiàn)個(gè)人特長(zhǎng)，對(duì)于園內(nèi)鳳毛麟角的幾位教師，我們將重點(diǎn)培植，為她們的成長(zhǎng)提供最有利的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)她們放開(kāi)手腳，解放思想，勇挑重任，拉得出，打得響，成為真正的精品、精英。更好地顯示其教育才能。

3、重視在教育實(shí)踐中促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的方式與策略的研究，借助一課三研形式，以老帶新，在教研活動(dòng)中開(kāi)展探討、觀摩、對(duì)話等多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)踐進(jìn)行反思總結(jié)，開(kāi)展研究性、探討性、常規(guī)性教育實(shí)踐活動(dòng)，促使不同能力的教師都有所提高。

校園工作計(jì)劃【篇11】

一、 指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)縣委，縣政府提出的“平安上蔡”，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大決策，堅(jiān)持以人為本，標(biāo)本兼詒，整體推進(jìn)的方針，扎實(shí)開(kāi)展“安全文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)，全力維護(hù)校園的政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定，保證師生生命安全，為廣大師生的工作，學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和校園秩序。

二、主要內(nèi)容

校園穩(wěn)定安寧的思想政治環(huán)境，能促進(jìn)師生健康可持續(xù)發(fā)展的校園文化，重點(diǎn)是校園的安全穩(wěn)定—包括校舍及設(shè)施安全，食品衛(wèi)生安全，交通安全，消防安全，社會(huì)治安安全，自然災(zāi)害預(yù)防，校內(nèi)外安全及預(yù)防校園侵害，提高青少年學(xué)生自身保護(hù)和自我救護(hù)能力，切實(shí)保障青少年學(xué)生的身心健康。

三、 主要措施

1、 切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校思想政治工作，確保師生員工的思想穩(wěn)定;全面落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成

年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，加強(qiáng)青少年思想道德，建設(shè)，促進(jìn)廣大青少年形成積極健康，奮發(fā)向上的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，在廣大青少年學(xué)生中形成文明健康，向上和精神風(fēng)尚。

2、 加強(qiáng)校園安全制度建設(shè)，形成校園安全穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制。

① 建立安全責(zé)任制，校長(zhǎng)是學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，學(xué)校安全工作第一責(zé)任人，校長(zhǎng)與各班班主任簽訂《消防，交通，防火等安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》制止學(xué)生輟學(xué)治理教育亂收費(fèi)及“減立”工作。

② 建立安全工作考核制度，將安全工作作為目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。

③ 學(xué)校實(shí)行安全工作零報(bào)千制度。

④ 建立安全工作預(yù)案和安我國(guó)疏散，渲潔制度。

⑤ 加強(qiáng)安全教育和清制教育。

3、 加強(qiáng)安全管理

① 加強(qiáng)安全工作排查，為師生創(chuàng)造良好的安定環(huán)境

② 加強(qiáng)學(xué)校校園及周邊環(huán)境的綜合整治工作。

③ 加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》嚴(yán)防食物中毒，傳染病的發(fā)生。

④ 加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，禁止體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象的發(fā)生。

⑤ 加強(qiáng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)。

校園工作計(jì)劃【篇12】

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢(shì)，把涉及師生安全的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)(兼)管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，分管組長(zhǎng)具體抓，教導(dǎo)主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二、各項(xiàng)安全制度，實(shí)施扎實(shí)到位。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與安全保衛(wèi)人員、德育處、各室負(fù)責(zé)人員、后勤人員、班主任等簽訂相關(guān)安全責(zé)任合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內(nèi)容中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或在各級(jí)工作檢查中，受到批評(píng)的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作如下處理：根據(jù)具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評(píng)選、不參與優(yōu)秀班主任評(píng)選、同時(shí)還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)和后果嚴(yán)重的，將由有關(guān)部門(mén)追究法律責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校對(duì)班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)并簽訂“安全責(zé)任書(shū)”.學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

校園工作計(jì)劃【篇13】

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的'敲門(mén)磚'，是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。高校大學(xué)生校園酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，一起來(lái)看看。

高校大學(xué)生校園酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1

一、 計(jì)劃概述

校園里白天里的精彩主要集中在各個(gè)教室，由老師的精彩演講展示。而校園夜晚的精彩除了各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)之外，還有我們即將籌建的酒吧。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮，在喧鬧的市區(qū)里那些燈紅酒綠的酒吧并不少見(jiàn)。但是在校園內(nèi)，擁有一些校園氛圍的酒吧幾乎不存在。時(shí)代在變化，我們的觀念也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。傳統(tǒng)觀念里，酒吧是不適合學(xué)生進(jìn)入的，但目前的情況是很多學(xué)生擁有在酒吧消費(fèi)的欲望。因此我們的創(chuàng)業(yè)陣地主要在校園內(nèi)。如果校園里現(xiàn)在有這樣一個(gè)地方：在那里有著濃厚的校園文化氛圍，你可以一邊品嘗著濃郁的咖啡或雞尾酒，一邊欣賞著現(xiàn)在最流行的音樂(lè)。咖啡的香味混合著有優(yōu)美的旋律，你很難分清，哪一個(gè)更為醇厚，哪一個(gè)更使你心靜。而且身邊的人同你有著類(lèi)似的經(jīng)歷，類(lèi)似的愛(ài)好，類(lèi)似的品味，類(lèi)似的追求，這樣一個(gè)為你精心設(shè)計(jì)的地方，難道你不會(huì)為之心動(dòng)嗎？

與目前已存的大部分一般酒吧所不同的是，我們的校園酒吧坐落在校園內(nèi)，主要顧客群體也是喜歡酒吧文化的單身男女或者情侶，而且環(huán)境絕對(duì)一流，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)在后面的篇幅中詳細(xì)介紹。

一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于營(yíng)造的氛圍，是不是有適合目標(biāo)顧客群要求的環(huán)境氛圍、富有特色的活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置以及良好的服務(wù)質(zhì)量等等。我們的酒吧設(shè)在校園內(nèi)，這里有相對(duì)較為集中的我們的目標(biāo)顧客群，而且地價(jià)相對(duì)鬧區(qū)便宜不少。我們酒吧是圍繞著顧客 興趣設(shè)計(jì)的，其幽雅的環(huán)境氛圍和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使酒吧的服務(wù)超過(guò)其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

除了上述酒吧所具備的成功因素外，更為重要的是，我們有一組富有熱情和生氣并致力與經(jīng)營(yíng)這間酒吧的管理人員。我們旅游管理系酒店及餐飲服務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，是與酒吧經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)服務(wù)對(duì)口的。我們有一流的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師，有優(yōu)秀卓越的領(lǐng)導(dǎo)為我們把脈，而且我們還有優(yōu)秀的實(shí)際管理團(tuán)隊(duì)。朱峰是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，他一直以來(lái)都是干部，他的領(lǐng)導(dǎo)才能可以說(shuō)是完全能勝任此職位，他將出任酒吧的總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)本酒吧的全面工作；曹志鵬先生是一位出色的推銷(xiāo)人員，他將出任營(yíng)銷(xiāo)部主管，主要負(fù)責(zé)推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)；；海真真在財(cái)務(wù)管理方面有著相當(dāng)高的才華，所以他將出任財(cái)務(wù)部的主管；王歡歡極具親和力，他將出任人事部主管，將負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)；李霖先生有較強(qiáng)的交際溝通能力，他將出任我們酒吧的采購(gòu)部主管，主要負(fù)責(zé)酒吧內(nèi)所有物品的采購(gòu)工作。

本酒吧的創(chuàng)建前期需要，將主要采取三種手段進(jìn)行融資：一是系院的資本投入，這部分資金應(yīng)該在總資本中占有優(yōu)勢(shì)比例，只有這樣才能確保所有權(quán)的歸屬。第二部分是酒吧憑借其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吸引的外部投資，酒吧熱烈歡迎對(duì)經(jīng)營(yíng)酒吧有強(qiáng)烈興趣的投資者與我們共同創(chuàng)業(yè)。最后一部分是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的貸款融資，隨著國(guó)家金融體制的改革和銀行業(yè)務(wù)的寬泛化，借貸資金的獲取將更加便利。這4.8萬(wàn)將用于室內(nèi)裝潢、前期宣傳、購(gòu)置存貨和相關(guān)人員的培訓(xùn)費(fèi)用還有流動(dòng)資金等項(xiàng)目。這一部分將在后邊的財(cái)務(wù)分析中具體闡述。

二、經(jīng)營(yíng)管理體制

經(jīng)理人介紹

朱峰，現(xiàn)年21歲，河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校餐飲專(zhuān)業(yè)在讀。成績(jī)優(yōu)秀?，F(xiàn)任班長(zhǎng)，管理和組織才能突出，業(yè)余愛(ài)好營(yíng)養(yǎng)學(xué)、健康、護(hù)理等方面。主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)各經(jīng)理人員，起總體的監(jiān)督和管理作用，主管酒吧的經(jīng)營(yíng)策略和方向。

曹志鵬先生，現(xiàn)年21歲，河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)在讀。有豐富的兼職經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)較多的促銷(xiāo)廣告宣傳！他將根據(jù)酒吧的風(fēng)格，制定出符合市場(chǎng)和顧客群需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)廣告和宣傳業(yè)務(wù)。

海真真小姐，現(xiàn)年20歲，河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)在讀。專(zhuān)業(yè)課成績(jī)優(yōu)秀，對(duì)財(cái)會(huì)方面的知識(shí)有較多涉獵，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力。對(duì)酒吧的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析。

王歡先生，現(xiàn)年20歲，河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)在讀。喜好研究各地小吃及西點(diǎn)的制作，對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的食品消費(fèi)情況有一定了解。他負(fù)責(zé)酒吧所有服務(wù)人員（調(diào)酒師、面點(diǎn)師、服務(wù)生、保安等）的聘用以及管理，同時(shí)負(fù)責(zé)制訂服務(wù)人員的獎(jiǎng)懲措施。

李霖先生，現(xiàn)年21歲，河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理專(zhuān)業(yè)，在讀。參與過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，善于溝通。他將負(fù)責(zé)酒吧經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有的低值易耗品以及所有酒水和食品原料的采購(gòu)。

酒吧的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺乏某些經(jīng)營(yíng)所必需的專(zhuān)長(zhǎng)，為了彌補(bǔ)這種缺失，結(jié)合酒吧自身規(guī)模的情況，經(jīng)理人員決定與本學(xué)校的一名資深管理學(xué)教師簽訂長(zhǎng)期合同作為本酒吧的法律顧問(wèn)。他將對(duì)酒吧的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

報(bào)酬

五位創(chuàng)始人每月工資按當(dāng)月收入除去開(kāi)支和稅收，以及企業(yè)的留存收益和公積金，余下的凈利潤(rùn)以經(jīng)理人出資額所占比例為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配。

臨時(shí)鐘點(diǎn)工的薪金根據(jù)市場(chǎng)而定，現(xiàn)在8元每小時(shí)。

外部投資人根據(jù)酒吧經(jīng)營(yíng)狀況，以一年為經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行分紅。

提供貸款的金融機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定，定期得到本金和利息的償付。

三、市場(chǎng)分析

酒吧行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的是其環(huán)境，因此營(yíng)造一種良好的環(huán)境氛圍對(duì)于一個(gè)好的酒吧十分重要。酒吧對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)并不陌生，但是校園酒吧作為一種新興的酒吧形式必將對(duì)青春期的少男少女有巨大的吸引力。所以，我們校園酒吧的潛在消費(fèi)者很多。當(dāng)?shù)谝慌櫩托纬芍螅ㄟ^(guò)他們的影響，我們的顧客將會(huì)不斷增長(zhǎng)。首先，由于學(xué)城周?chē)瓢煞?wù)

場(chǎng)所較少，所以經(jīng)營(yíng)酒吧的市場(chǎng)較廣闊，有較多的潛在顧客。其次，在校大學(xué)生的生活費(fèi)較充裕，有一定的經(jīng)濟(jì)能力去酒吧消費(fèi)。學(xué)校情侶多，但是缺少一種舒適的約會(huì)環(huán)境。我們可以把實(shí)訓(xùn)室走廊好好裝修以吸引他們的光臨。最后，當(dāng)有同學(xué)聚會(huì)或生日派對(duì)時(shí)，我們可以提供場(chǎng)所供他們娛樂(lè)。

四、日常管理

1）五名負(fù)責(zé)人輪流值班，每人值班一次一周，每天值班服務(wù)人員三名。實(shí)行責(zé)任制管理。

2）每周周一上午開(kāi)例會(huì)?？偨Y(jié)上周工作及下周的工作交接與安排。宣布懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果。

3）實(shí)行懲罰激勵(lì)措施。工作表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)較好的員工將實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。員工的提成與業(yè)績(jī)掛鉤。

五、競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

從我們學(xué)校周邊范圍來(lái)講，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一般酒吧，茶館，咖啡屋之類(lèi)休閑場(chǎng)所。下面我們來(lái)分析我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

① 一般酒吧：為了滿(mǎn)足新新人類(lèi)的需要，酒吧內(nèi)，無(wú)論是裝潢還是氛圍無(wú)不充斥著光怪陸離，那種嘈雜喧鬧的氛圍讓人頭昏腦脹。而在我們的酒吧中，我們可以根據(jù)顧客的需求播放喜歡的歌曲。各位來(lái)酒吧消費(fèi)的顧客，在此幽靜的地方，品著美酒，或私語(yǔ)或回憶，實(shí)乃恬靜生活的首選！

② 咖啡屋：對(duì)于那些追求中低檔消費(fèi)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)校外面的咖啡屋雖然裝修豪華，但是不太符合大學(xué)生消費(fèi)者的追求。不如去我們的校園酒吧。沉迷在爵士樂(lè)聲之中，宛若時(shí)光倒流，實(shí)在是酒不醉人人自醉。

茶館：經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們學(xué)校附近并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)的茶館。這對(duì)于那些愛(ài)好茶藝的同學(xué)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種遺憾。我們的校園酒吧可以提供場(chǎng)所，為愛(ài)好茶藝的同學(xué)服務(wù)。

經(jīng)營(yíng)時(shí)間：9：00——22：00（周一到周五）雙休及假期根據(jù)實(shí)際情況而定 經(jīng)營(yíng)策略： 跟校園中的一些社團(tuán)建立聯(lián)系，聯(lián)合與他們進(jìn)行一些校園中的活動(dòng)。（十佳歌手等活動(dòng)） 邀請(qǐng)校園樂(lè)隊(duì)、歌手、舞蹈者在酒吧表演。 提供優(yōu)惠的價(jià)格給班級(jí)或社團(tuán)進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)、

打破傳統(tǒng)的酒吧經(jīng)營(yíng)理念，每星期固定的時(shí)間定位一個(gè)主題，讓顧客每次到酒吧都能有新鮮感。如：周一古典音樂(lè)西元世紀(jì)；周二電影經(jīng)典歌曲故事中的音樂(lè)；周三鄉(xiāng)村音樂(lè)得克薩斯之約；周四流行音樂(lè)主流時(shí)代；周五舉行派對(duì)活動(dòng)主題各異；周六舉行校園里的一些活動(dòng)主題各異；周日固定派對(duì)活動(dòng)自由日。

特色介紹

特色項(xiàng)目

如何吸引客源對(duì)于本酒吧來(lái)說(shuō)相對(duì)比較容易，因?yàn)樵谛@內(nèi)經(jīng)營(yíng)酒吧本來(lái)就是一個(gè)新鮮的事物，加之我們前期所做的大量宣傳，很多人可能會(huì)懷著好奇的心情來(lái)試一試，那么我們應(yīng)該如何利用他們來(lái)“試一試”的時(shí)機(jī)來(lái)留住他們的心呢？

音樂(lè)

本酒吧以時(shí)尚為主，音樂(lè)選取流行音樂(lè)或邀請(qǐng)學(xué)校有才藝的同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)表演。我們還在酒吧內(nèi)放置ktv設(shè)備，為那些喜歡唱歌的同學(xué)，們提供條件。

服務(wù)人員

由于酒吧前期需要?jiǎng)?chuàng)出良好的聲譽(yù)而且前期經(jīng)費(fèi)有限，我們幾個(gè)主創(chuàng)人員將親自為顧客們服務(wù)，這也可以算做我們的特色服務(wù)之一。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者都是旅游管理系各專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀同學(xué)，交際能力不會(huì)遜色于一般服務(wù)員。本酒吧還擬請(qǐng)四位服務(wù)生左右，對(duì)于服務(wù)生，要求18歲以上，在校大學(xué)生有良好的交際能力和服務(wù)能力。

飲食特色

在我們的酒吧中，食品是一大特色。我們的食品能做到營(yíng)養(yǎng)健康、絕對(duì)正宗、貨真價(jià)實(shí)。在一般的酒吧中，經(jīng)營(yíng)者往往不注重食品的經(jīng)營(yíng)，而且做不到物有所值，但是在校園酒吧里，我們邀請(qǐng)食品系同學(xué)為顧客提供食品營(yíng)養(yǎng)方面的的服務(wù)，努力做到正宗，地道，貨真價(jià)實(shí)，讓顧客滿(mǎn)意。

酒水飲料方面也以健康為主，洋酒自然是主角，但是同樣的洋酒我們能調(diào)出不同的特色，保持口感的同時(shí)，適當(dāng)降低酒精濃度。我們拒絕出售高酒精度的飲料，取而代之的是我們自行調(diào)配的果酒。同時(shí)我們還提供各種非酒精類(lèi)的鮮榨果汁系列。

鑒于酒吧內(nèi)會(huì)以大學(xué)生為主，所以我們的飲食方面更加注意健康安全。我們將聘用優(yōu)秀的調(diào)酒師（專(zhuān)業(yè)教師），調(diào)酒師不僅能夠調(diào)出各式各樣的美酒而且要能夠注重健康因素。

我們提供包場(chǎng)服務(wù)，對(duì)于那些舉行大型聚會(huì)及集體娛樂(lè)活動(dòng)的同學(xué)，我們將整體外包，這是我們強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

六、 營(yíng)銷(xiāo)策略

一個(gè)好的酒吧，就是一種文化。在那里，也許只是一杯小酌，幾句閑聊，也會(huì)被濃濃的文化氣息所感染所陶醉，即便離去以后，也會(huì)把我們的酒吧銘記于心，因?yàn)樵谶@里，不單單是品嘗美酒食更重要的是——讓同學(xué)們尋覓到了心靈的棲息地。

這是我們校園酒吧所追求的目標(biāo)和主題，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)主題，我們將制定一系列的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，具體計(jì)劃分為短期策略和長(zhǎng)期策略。

短期策略

一些老的營(yíng)銷(xiāo)策略我們依然會(huì)采用，他們被大部分的企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)手段，都取得了成功為企業(yè)帶來(lái)了可觀的回報(bào)，而且屢試不爽，我們采用如下兩種策略

①班級(jí)宣傳是我們?cè)谛Ｍ瑢W(xué)傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法之一。這種方式也會(huì)取得最直接的效果。

②學(xué)校廣播站學(xué)校內(nèi)的宣傳欄這些廣告相對(duì)于其他廣告具有價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)。

我們會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人員為我們精心設(shè)計(jì)能夠鮮明表達(dá)酒吧主題的條幅，因?yàn)闂l幅面積較小，所以主要以文字為主而且具備新意，要能夠吸引人們的眼球，我們將會(huì)親自監(jiān)督確保條幅符合我們的設(shè)計(jì)要求。滾動(dòng)屏幕面積較大所以我們擬將本酒吧的文化內(nèi)涵以及特色融于畫(huà)中并配合以突出主題的文字。

長(zhǎng)期策略

在下雨天或陽(yáng)光暴曬的日子里，我們酒吧將推出這一長(zhǎng)期宣傳策略。在校內(nèi)人流量多的道路或者超市等人口相對(duì)“愛(ài)心傘”密集的場(chǎng)所，準(zhǔn)備印有我們酒吧宣傳圖片的雨傘，免費(fèi)提供給行人使用，使用完畢后可退還于酒吧。在幫助行人解決了燃眉之急的同時(shí)，又很好的起到了宣傳酒吧的廣告效應(yīng)。

我們將通過(guò)以上兩類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段提高知名度，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)期不同的變化設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，促使本酒吧不斷繁榮。

高校大學(xué)生校園酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2

酒吧商業(yè)計(jì)劃書(shū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):打造最具影響力的娛樂(lè)場(chǎng)所,并力求投資方在最短時(shí)間內(nèi)收回投資成本,三年內(nèi)仍具競(jìng)爭(zhēng)力.并將這種嶄新的娛方式向全國(guó)主要城市推廣。

可行性分析

業(yè)務(wù)和趨勢(shì)

酒吧以慢搖主題為主，以歐美時(shí)尚音樂(lè)r&b-節(jié)奏布魯斯為主題,以中國(guó)的文化為底蘊(yùn).酒吧沒(méi)有disco那份張揚(yáng)外露,而是內(nèi)斂恬豁,合適當(dāng)今休閑時(shí)尚文化.音樂(lè)節(jié)奏低于120 bmp,非常符合人體輕松搖擺的速度,有別于disco的瘋狂扭動(dòng).所以俗稱(chēng)“慢搖吧”音量不象disco那樣震耳欲聾,而是濾音清澈,層次分明不影響人們消閑聊天.室內(nèi)沒(méi)有令人頭暈?zāi)垦５臒艄?而改用三色漸變的導(dǎo)光纖維,制造溫馨浪漫多變的場(chǎng)景。

酒吧融合歐美文化與中國(guó)古典文化,豪華與簡(jiǎn)約共存。黑人音樂(lè)、歐美風(fēng)格、中國(guó)紅宮燈、珠廉、博古柜造型,甚至金碧輝煌的龍椅,造成強(qiáng)烈的反差,給客留下深刻的印象。這類(lèi)酒吧2003年起在disco日漸衰微的中國(guó)大城市中初露端倪,很快得到迅速發(fā)展，現(xiàn)已取代disco,成為主流娛樂(lè)消閑方式,并輻射全國(guó)引領(lǐng)時(shí)尚。

創(chuàng)新：現(xiàn)中國(guó)慢搖吧百花齊放，基本上都是一個(gè)模式，而且大部份酒吧沒(méi)有專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，一段時(shí)間后經(jīng)營(yíng)管理混亂以至于倒閉。我參與過(guò)中國(guó)七省的酒吧籌備、管理、經(jīng)營(yíng)，結(jié)合全國(guó)酒吧理念與經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)今的慢搖吧與演藝酒吧相結(jié)合，使酒吧更顯品位與檔次，更具賣(mài)點(diǎn)及竟?fàn)幜Α?/p>

市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前廈門(mén)酒吧娛樂(lè)市場(chǎng)已經(jīng)能與發(fā)達(dá)城市,京、上海、深圳,廣州、成都等比肩。迪吧、演藝吧、清吧、大型俱樂(lè)部夜總會(huì)。及交友吧，緊貼發(fā)達(dá)城市相續(xù)出現(xiàn)，并火爆鷺島，掀動(dòng)廈門(mén)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁榮,并養(yǎng)育了龐大的“夜店咖”，也吸引了前赴后繼的外地和本地的投資者。

目標(biāo)市場(chǎng)

廈門(mén)夜店一族和全國(guó)其他城市一樣年齡介乎于18-40歲之間為主要群體，慢搖吧側(cè)重于該族群中,追崇時(shí)尚,娛樂(lè)消費(fèi)較強(qiáng)的人群。

廈門(mén)人口約361萬(wàn),島內(nèi)常駐180萬(wàn)左右,可能娛樂(lè)消費(fèi)人群約占1/6大約60萬(wàn), (指人均消費(fèi)60元以上，每月三次以上,每月娛樂(lè)消費(fèi)約200元者)既6億每月。但廈門(mén)娛樂(lè)消費(fèi)主要分為“aa制”和“玩家”“帶家”。玩家：出錢(qián)請(qǐng)人去玩的人群,帶家即吸引或帶動(dòng)別人去玩的人群。這兩種人群互得益彰同重要。

保守估算,廈門(mén)這類(lèi)消費(fèi)群體每月娛樂(lè)花費(fèi)12000萬(wàn)元,每天約400萬(wàn)元。這塊蛋糕將由廈門(mén)最前衛(wèi)及最具特色的娛樂(lè)場(chǎng)所瓜分。目前重慶較前衛(wèi)的娛樂(lè)場(chǎng)所不足100家（含大型夜總會(huì)），平均每家日營(yíng)收10萬(wàn)元，操作越好市場(chǎng)份額越大。

對(duì)手分析：

我們主要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是來(lái)自廈門(mén)一些目前趨勢(shì)較好的酒吧：1801、杜尚、路易o(hù)ne

戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)

第一，在競(jìng)爭(zhēng)方面我們有更好的優(yōu)勢(shì)。我們有設(shè)計(jì)管理過(guò)多家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn)，并在多

個(gè)城市打過(guò)集團(tuán)戰(zhàn)，取得壟斷性的勝利?，F(xiàn)在，在廈門(mén)我們有深厚的社會(huì)基礎(chǔ)和廣闊的人際關(guān)系。這樣在人員上我們占優(yōu)。

第二，在設(shè)計(jì)上我們綜合了南京、北京、成都、上海等的經(jīng)驗(yàn)，別人沒(méi)有的我們有，別人有的我們比他前衛(wèi)。在功能上我們占優(yōu)。

第三，我們擁有國(guó)內(nèi)最好的dj，在技能上我們占優(yōu)。

我們不但要取得一個(gè)點(diǎn)的成功，我們還要取得點(diǎn)，線，面的發(fā)展，全面占領(lǐng)廈門(mén)市場(chǎng)。對(duì)廈門(mén)娛樂(lè)市場(chǎng)的同行，我們要有既是對(duì)手也是盟友的作戰(zhàn)意識(shí).廈門(mén)在很短暫的時(shí)間將會(huì)有更多間同類(lèi)型的慢搖吧出現(xiàn),也會(huì)有多家的夜店關(guān)閉.更多的夜店族在傾情慢搖吧的同時(shí)也將會(huì)尋找更有特色的夜場(chǎng)。

經(jīng)營(yíng)策略：

慢搖吧加三十個(gè)包間

時(shí)尚動(dòng)感慢搖吧：

時(shí)尚動(dòng)感慢搖吧- 復(fù)古裝修，簡(jiǎn)約線條，跳躍的畫(huà)面，國(guó)dj打造的動(dòng)感音樂(lè)、全彩的激光、撩動(dòng)誘人的腰肢，香熏花的氣息摻和著混合酒的香味帶給泡吧一族激情與曖昧。高檔商務(wù)包間：

精美、舒適、人性化的裝修加上一對(duì)一的服務(wù)。當(dāng)?shù)貞?yīng)酬關(guān)系。

酒水定價(jià)政策

我們的酒水售價(jià)與其它酒吧平齊，毛利在55%以上,不會(huì)卷入任何價(jià)格戰(zhàn)。除總經(jīng)理、經(jīng)理外，無(wú)簽免，折扣，贈(zèng)送?？腿宋ㄒ荒塬@得折扣的方法是預(yù)存消費(fèi)卡。

服務(wù)意識(shí)

我們將培訓(xùn)工作人員良好的工作態(tài)度，超前服務(wù)意識(shí)和環(huán)境氛圍促銷(xiāo)意識(shí)，而不是令人煩惱的直接式推銷(xiāo)，為提高員工積極性我們將實(shí)行目標(biāo)利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

組織架構(gòu)

我們實(shí)行董事會(huì)監(jiān)督,總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,財(cái)務(wù)控制由總經(jīng)理簽認(rèn)和董事簽認(rèn).即總經(jīng)理全盤(pán)負(fù)責(zé)行政,人事,經(jīng)營(yíng)模式,酒水定價(jià),宣傳策劃工作的安排并呈報(bào)董事會(huì)審批.

投入預(yù)算

場(chǎng)地裝修：（含設(shè)計(jì)、臺(tái)凳、及場(chǎng)內(nèi)照明燈光、空調(diào)、消防等）約300萬(wàn)

燈光音響：約200萬(wàn)

開(kāi)辦費(fèi)用：（含執(zhí)照、服裝、出品部設(shè)備、用具、前期人員費(fèi)用、租用宿舍）約40萬(wàn)三十個(gè)包間：每包間十萬(wàn)元 約300萬(wàn)元

房 租：150萬(wàn)（1400平米）

流動(dòng)資金：50萬(wàn)

前期廣告：30萬(wàn)

合計(jì)投入人民幣共1070萬(wàn)元

持平點(diǎn)

我們須設(shè)定持平點(diǎn),經(jīng)計(jì)算在毛利率55%的情況下,每月?tīng)I(yíng)收60萬(wàn)元即可收支平衡.平均日營(yíng)收為2萬(wàn)元。(未含稅收)

不變成本:430000元減去酒商投入每月十萬(wàn)330000元/月

基本人員工資：150000元

演藝部：36000元

場(chǎng)租:14萬(wàn)元

電費(fèi):4萬(wàn)元

宣傳：4.0萬(wàn)元

辦公費(fèi)：0.3萬(wàn)元

其他費(fèi)用：2.0萬(wàn)元

綜合毛利率：55%

目標(biāo)利潤(rùn):

我們預(yù)期在12個(gè)月內(nèi)收回投資成本,投資金額約為1000萬(wàn)每月應(yīng)回收84萬(wàn)元.要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)月?tīng)I(yíng)收應(yīng)達(dá)到150萬(wàn),每日營(yíng)收應(yīng)達(dá)到5萬(wàn).

目標(biāo)營(yíng)收: 210萬(wàn)(月)7萬(wàn)(天)

不變成本：33萬(wàn)元

投資回收：84萬(wàn)元

合計(jì)：117萬(wàn)元

毛利率：55%

目標(biāo)營(yíng)收：210萬(wàn)元

風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中利益與風(fēng)險(xiǎn)并存,任何企業(yè)都必須面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),回避風(fēng)險(xiǎn),解決風(fēng)險(xiǎn).我預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)有以下幾個(gè)：

1、同時(shí)同類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所激增. 娛樂(lè)場(chǎng)所增長(zhǎng)幅度大于客源增長(zhǎng)幅度.造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),不能達(dá)到營(yíng)收目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo).我們不阻止其他場(chǎng)所參與,但可以擁有自己的客源,這有賴(lài)于開(kāi)業(yè)策劃的成功和當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系.(祥見(jiàn)開(kāi)業(yè)計(jì)劃)

2、理想中的設(shè)計(jì)與人員不能到位、宣傳力度不夠造成競(jìng)爭(zhēng)力下降.應(yīng)不遺余力敦促各項(xiàng)工作實(shí)施,任務(wù)落實(shí)到個(gè)人.

3、多頭管理,行政措施不能落實(shí).執(zhí)行董事會(huì)監(jiān)督總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,完善總經(jīng)理敘職制度,定期召開(kāi)董事會(huì).(見(jiàn)董事會(huì)監(jiān)督總經(jīng)理負(fù)責(zé)制)

4、管理滯后,員工跟進(jìn)不足.應(yīng)加強(qiáng)中層干部的管理與任用,寧缺勿濫.

校園工作計(jì)劃【篇14】

良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，是未來(lái)人才素質(zhì)中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。現(xiàn)在的初中生大都是獨(dú)生子女，正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著社會(huì)閱歷的擴(kuò)展、思維方式的變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和人際交往等方面，會(huì)遇到各種各樣的煩惱和困惑。這些心里問(wèn)題如不能及時(shí)解決，將會(huì)直接影響到他們的身心健康，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)人格缺陷或行為障礙，因此，在青少年中開(kāi)展心理健康教育，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，也是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。

良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。中小學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，特別是面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、人際交往、升學(xué)就業(yè)和自我意識(shí)等方面，會(huì)遇到各種各樣的心理困惑或問(wèn)題。因此，在中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。作為一個(gè)教師，要教育好學(xué)生，就必須要注意培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。教師應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生廣泛的學(xué)習(xí)興趣、正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)強(qiáng)的自信心等良好的心理品質(zhì)作為首要目標(biāo)，而在這其中，學(xué)生積極的學(xué)習(xí)心態(tài)和頑強(qiáng)的意志品質(zhì)又是重中之重。積極的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志。所以，在教學(xué)工作中，我特別注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，特別是幫助后進(jìn)生克服消極心態(tài)，樹(shù)立堅(jiān)定的信念，培養(yǎng)他們良好的意志品質(zhì)，我經(jīng)常說(shuō)的話就是你能行！你真棒！

一、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，普及學(xué)校心理健康教育

我室將繼續(xù)依托心港在線心理健康報(bào)和校園廣播的宣傳，更加深入地向?qū)W生滲透心理健康知識(shí)，普及心理健康教育。

二、咨詢(xún)室材料、檔案的進(jìn)一步整理、完善、充實(shí)

為了使心理咨詢(xún)室工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展，進(jìn)一步完善心理咨詢(xún)室的材料和檔案，對(duì)心理咨詢(xún)室材料和檔案進(jìn)行了一系列的整理、充實(shí)。

1、繼續(xù)對(duì)工作檔案進(jìn)行整理、完善；

2、完善咨詢(xún)室檔案建設(shè)；

3、完善咨詢(xún)室圖書(shū)資料管理。

三、開(kāi)展心理健康教育

面對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育是我們的工作重點(diǎn)。本學(xué)期我室成員將一如既往地搞好學(xué)校心理健康教育，我們將主要通過(guò)以下形式開(kāi)展心理健康教育：

1、大力抓好講座、心理健康課、心理健康班會(huì)

講座的高效性得到了大家的認(rèn)可，在學(xué)校心理健康教育中也是較為可行的，其一次可以面對(duì)眾多學(xué)生，在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我室將充分利用學(xué)校的階梯教室，根據(jù)學(xué)生的年級(jí)、年齡的特點(diǎn)，積極向?qū)W生開(kāi)展心理健康教育。

學(xué)校在高一年級(jí)開(kāi)設(shè)心理健康課，以擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面，讓學(xué)生更加深入、具體地了解、認(rèn)識(shí)心理學(xué)。內(nèi)容主要可以涵蓋自我意識(shí)輔導(dǎo)、人際交往輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)及情緒輔導(dǎo)等。

我室人員將根據(jù)一些班級(jí)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的心理健康班會(huì)課，配合班主任做好學(xué)生工作。

2、個(gè)體咨詢(xún)

本室將采取多種方式來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的要求。我們成功地開(kāi)辟了面面咨詢(xún)、E-mail咨詢(xún)、信件咨詢(xún)。我們將在前期工作的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供更好的服務(wù)。竭誠(chéng)為每個(gè)來(lái)訪者服務(wù)是我們的宗旨。

本室每天（周六、周天除外）在傍晚專(zhuān)門(mén)為學(xué)生提供面面咨詢(xún)服務(wù)，傍晚17：00——18：30。

信件咨詢(xún)?cè)趯W(xué)校心理咨詢(xún) 工作上目前還是有一定的數(shù)量，本室人員繼續(xù)通過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)地分析，希望能夠給每個(gè)來(lái)信的學(xué)生一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

3、團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練

由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練的特點(diǎn)，在學(xué)校心理健康教育過(guò)程中有著重要的作用。我室將組織相當(dāng)?shù)膱F(tuán)體，針對(duì)不同的團(tuán)體性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)。

四、問(wèn)卷調(diào)查、分析、統(tǒng)計(jì)

為了更客觀地了解學(xué)生的心理狀況、對(duì)學(xué)生心理狀況作出客觀地評(píng)價(jià)，我室人員將在學(xué)生處和班主任的配合下對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康調(diào)查并對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、建檔。

具體工作安排

九月份

1、制定心理咨詢(xún)室工作計(jì)劃。

2、安排好心理咨詢(xún)室的具體值班工作，并對(duì)心理咨詢(xún)室工作人員進(jìn)行具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、高一心理輔導(dǎo)課教學(xué)計(jì)劃與課務(wù)安排

4、高一新生適應(yīng)新環(huán)境心理輔導(dǎo)

5、認(rèn)真接待個(gè)案咨詢(xún)學(xué)生。

6、《心港在線》第一期刊出

十月份

1、利用學(xué)?，F(xiàn)有的廣播、板報(bào)等媒介積極開(kāi)展宣傳教育工作

2、出第一期心理黑板報(bào)。

3、認(rèn)真接待個(gè)案咨詢(xún)學(xué)生。

4、《心港在線》第二期刊出

十一月份

1、給高中女生做青春期教育講座正確處理好與異性的關(guān)系。

2、 心理咨詢(xún)室的老師到試點(diǎn)班上一堂班會(huì)課。

3、做好個(gè)案咨詢(xún)工作

4、《心港在線》第三期刊出

十二月份

1、對(duì)高三年級(jí)的班級(jí)做兩個(gè)小型團(tuán)體輔導(dǎo)。

2、在校心理咨詢(xún)室工作的老師交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。

3、作好個(gè)案咨詢(xún)工作。

4、《心港在線》第四期刊出

5、出第二期心理黑板報(bào)

一月份

1、對(duì)部分學(xué)生作如何正確對(duì)待考試小型團(tuán)體輔導(dǎo)

2、心理咨詢(xún)室的老師到試點(diǎn)班上一堂班會(huì)課。

3、《心港在線》第五期刊出

4、做好個(gè)案咨詢(xún)的案例整理工作。

5、做好學(xué)期結(jié)束總結(jié)工作。

校園工作計(jì)劃【篇15】

一、指導(dǎo)思想：

開(kāi)展更加豐富多彩的文學(xué)活動(dòng)，形式靈活多樣化，使同學(xué)喜聞樂(lè)見(jiàn)，吸引更多同學(xué)投身文學(xué)社活動(dòng)，并盡可能發(fā)揮每位社員的才干，為同學(xué)文學(xué)水平的提高提供有利條件。加強(qiáng)計(jì)劃與指導(dǎo)，使活動(dòng)向規(guī)范化、經(jīng)?；l(fā)展，讓活動(dòng)取得實(shí)效與長(zhǎng)效，從而使文學(xué)社活動(dòng)園地四季常青，花開(kāi)不敗，成為校園文化的一道亮麗風(fēng)景。

二、工作計(jì)劃：

完善文學(xué)社組織結(jié)構(gòu)30期的征訂編輯發(fā)行工作。提高刊物和稿件的質(zhì)量，使《翠竹》成為全縣全市乃至全省較有影響的刊物。

建立文學(xué)社社員擋案資料卡，包括學(xué)生詳細(xì)資料，星級(jí)評(píng)定、作文發(fā)表登記等。

配合教務(wù)處搞好每年一次的“讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)并組織“建國(guó)做好稿件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，本著公平公正的原則，為教務(wù)處提供正確詳實(shí)的資料繼續(xù)完善文學(xué)社網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)qq群，開(kāi)通翠竹文苑博客空間，為文學(xué)社成員提供交流平臺(tái)，多方位完善、展示文學(xué)社形象，提高文學(xué)社的影響力。

加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通交流，與其他校文學(xué)社團(tuán)體開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)、共同提高。

三、工作安排

一、社長(zhǎng)：審議、處理社團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程，組織、領(lǐng)導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)工作及活動(dòng)負(fù)責(zé)，組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)文學(xué)社重大事項(xiàng)進(jìn)行商討決議

二，總編副總編：負(fù)責(zé)主持創(chuàng)作和?？洞渲瘛返慕M稿、審稿及登記整理稿件等，策劃征文，組織創(chuàng)作講座等。

三、特約編輯：協(xié)助總編副總編完成審稿、評(píng)稿等日常工作四、社員通訊員：大力宣傳文學(xué)社，定期向文學(xué)社推薦稿件負(fù)責(zé)日常收稿、聯(lián)絡(luò)通訊等工作。

校園工作計(jì)劃【篇16】

? ? ? ?后面為你推薦更多校園安全工作計(jì)劃！

? ? ? ?安全工作是學(xué)校工作的重中之重，為此學(xué)期初就學(xué)校召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，由校長(zhǎng)親自主持，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全方面內(nèi)容。從講政治，保穩(wěn)定，促發(fā)展的高度，以對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全工作，對(duì)本學(xué)期安全工作做了進(jìn)行具體布署：

? ? ? ?1、在教師例會(huì)上再次組織全體班主任學(xué)習(xí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》和加強(qiáng)對(duì)老師進(jìn)行安全教育。要求每位老師以身作則，在課堂上和課外隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，要求學(xué)生牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)和能力。

? ? ? ?2、各班要有相應(yīng)的安全教育工作主題班會(huì)工作計(jì)劃，通過(guò)開(kāi)展主題班、團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)當(dāng)前的安全熱點(diǎn)問(wèn)題：如上網(wǎng)吧、交通規(guī)則的大討論等，以豐富多彩的活動(dòng)加強(qiáng)安全教育，通過(guò)黑板報(bào)、廣播、專(zhuān)刊、班會(huì)、討論會(huì)等形式加大力度進(jìn)行安全方面的宣傳、教育。讓全校師生都來(lái)宣傳、學(xué)習(xí)安全有關(guān)方面的知識(shí)。

? ? ? ?3、學(xué)校將在8月末進(jìn)行一次全校性的安全專(zhuān)項(xiàng)大檢查，將對(duì)學(xué)生宿舍、教室、食堂、教師宿舍、供電設(shè)施、體育器材、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)務(wù)室、電腦室等重要部位進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，不留“死角”，發(fā)現(xiàn)安全隱患，能立即進(jìn)行整改的要馬上整改，一時(shí)不能整改的要上報(bào)學(xué)校備改處理。

? ? ? ?4、邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到學(xué)校對(duì)師生進(jìn)行《預(yù)護(hù)未成年犯罪法》專(zhuān)題講座，要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，聽(tīng)完后將組織學(xué)生進(jìn)行大討論，寫(xiě)好心得體會(huì)，學(xué)校將組織展覽。組織學(xué)生觀看法制、安全教育片加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，幫助學(xué)生增強(qiáng)法制觀念，抵制不法侵害，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防未成年人犯罪，營(yíng)造一個(gè)良好的校園育人環(huán)境。

? ? ? ?5、組織住宿生進(jìn)行一次“緊急疏散”演練，由宿舍管理老師負(fù)責(zé)制定好具體方案，上交學(xué)校審批。

? ? ? ?6、教會(huì)學(xué)生如何使用滅火器。學(xué)校統(tǒng)一組織通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、親手試驗(yàn)等形式教學(xué)生如何正確使用滅火器，同時(shí)進(jìn)行防火、防電、防溺水、防交通事故等安全教育。

? ? ? ?7、繼續(xù)搞好與勝利街派出所的共建活動(dòng)，在中午和晚間放學(xué)期間繼續(xù)請(qǐng)巡警在校園周邊進(jìn)行巡查。

? ? ? ?8、與各部門(mén)簽定安全防范責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

? ? ? ?總之，學(xué)校要通過(guò)各種防范措施，使全校師生進(jìn)一步高度重視安全教育，力爭(zhēng)做到“四個(gè)到位”即責(zé)任落實(shí)要到位；整改措施要到位；防護(hù)意識(shí)要到位；安全教育到位。努力提高我校全體師生的安全意識(shí)和安全防范能力，更好地為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活服務(wù)。

? ? ? ?【【精選】校園安全工作計(jì)劃3篇】

? ? ? ?校園安全工作計(jì)劃（共3篇）如果還不能滿(mǎn)足你的要求，請(qǐng)?jiān)谒阉鞲嗥渌@安全工作計(jì)劃范文。

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? ? ? ?小學(xué)校園安全工作計(jì)劃

? ? ? ?校園安全工作計(jì)劃（共3篇）

? ? ? ?教育局2022校園安全工作計(jì)劃

校園工作計(jì)劃【篇17】

1、劃分校園綠色保護(hù)區(qū)，做到人人有綠化場(chǎng)地，班班有責(zé)任區(qū)域。責(zé)任到班、責(zé)任到人。

2、建立環(huán)境保護(hù)監(jiān)督崗，設(shè)立班級(jí)愛(ài)綠護(hù)綠小分隊(duì)，推選環(huán)保小衛(wèi)士輪流值勤，不定期地對(duì)全校環(huán)境進(jìn)行檢查監(jiān)督，并將檢查結(jié)果納入班級(jí)常規(guī)工作中進(jìn)行評(píng)估。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，充分挖掘校園中的可綠化資源，多種花草樹(shù)木，美化校園。校園內(nèi)的各種植物標(biāo)上解說(shuō)牌，加大“植樹(shù)增蔭”、“種草增綠”、“育花增美”、“造景增輝”，創(chuàng)造出多層次、立體感、生態(tài)型的校園景色。

4、注重學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生及周邊環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)整治，堅(jiān)決消滅衛(wèi)生死角，還給學(xué)生一個(gè)優(yōu)美的校園環(huán)境。

5、重視校園文化建設(shè)，各功能室、課室布置有環(huán)境教育的宣傳文化，學(xué)校走廊布置成為展示學(xué)生特長(zhǎng)作品及環(huán)境作品的特長(zhǎng)展示廊?？烧钩鰧W(xué)生的環(huán)保手抄報(bào)、環(huán)保繪畫(huà)、環(huán)保征文等。

6、在全校師生中開(kāi)展勤儉節(jié)約、保護(hù)環(huán)境活動(dòng)，從節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張做起，提倡簡(jiǎn)樸，反對(duì)浪費(fèi)。

8、落實(shí)“無(wú)煙學(xué)校”的相關(guān)要求，在教師中推崇環(huán)保的生活方式。

9、通過(guò)文明禮貌宣傳，增設(shè)“彎腰行動(dòng)”和文明班級(jí)的評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感，倡議學(xué)生環(huán)保從我做起，從身邊小事做起。

校園工作計(jì)劃【篇18】

SJ邊防派出所與YP中學(xué)軍民共建“平安校園”工作方案 ?? 根據(jù)泉州市綜治委學(xué)校及周邊治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于創(chuàng)建“平安校園”的實(shí)施意見(jiàn)》（泉校綜[2004]1號(hào)）精神及南安市政府的有關(guān)文件精神，為加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部安全防范工作，合力創(chuàng)建“平安校園”，結(jié)合延平中學(xué)校園及周邊治安環(huán)境復(fù)雜的實(shí)際，特制訂石井邊防派出所與延平中學(xué)軍民共建“平安校園”工作方案。 ??? 一、指導(dǎo)思想 ??? 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展校園及周邊治安綜合治理工作，建立健全校園及周邊治安綜合治理的長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保廣大師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的教育教學(xué)秩序，確保學(xué)校的安全穩(wěn)定，為學(xué)校的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 ??? 二、工作要求 ??? 1、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，加大宣傳教育力度，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)“平安校園”的重要性。要充分利用校園廣播、板報(bào)、社會(huì)輿論等宣傳陣地，通過(guò)開(kāi)展法制教育講座、主題班會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等多種形式加強(qiáng)學(xué)校安全教育，努力營(yíng)造人人關(guān)心，人人支持，人人參與平安校園建設(shè)的濃厚氛圍。 ??? 2、直面現(xiàn)實(shí)，正視問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)校園及周邊治安綜合治理面臨的嚴(yán)峻形勢(shì) 。結(jié)合石井本地、學(xué)校校園及周邊環(huán)境的實(shí)際，開(kāi)展經(jīng)常性的綜合治理工作。要經(jīng)常組織開(kāi)展學(xué)校內(nèi)部及周邊安全大檢查，要針對(duì)學(xué)校周邊治安存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，維護(hù)校園周邊治安環(huán)境。 ??? 3、強(qiáng)化重點(diǎn)，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，建立“行為不良”學(xué)生幫教機(jī)制和轉(zhuǎn)化工作，加強(qiáng)防范邪教和宗教對(duì)校園的非法滲透，及時(shí)化解和處理各種突發(fā)事件，集中整治校園治安存在的突出問(wèn)題 ，切實(shí)維護(hù)校園穩(wěn)定。 ??? 三、保障和管理措施 ??? 1、健全工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立南安市公安局SJ邊防派出所延平中學(xué)治安小組，保障建設(shè)“平安校園”工作的正常開(kāi)展。 ??? 2、明確目標(biāo)，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。在加強(qiáng)校園治安的同時(shí)，要重視交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全，以及自防自救知識(shí)的教育，增強(qiáng)自防自救能力，提高安全防范的自覺(jué)性。配合主管部門(mén)、有關(guān)職能部門(mén)不定期開(kāi)展校園安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。排查學(xué)校安全工作的薄弱環(huán)節(jié)和各種安全隱患，及時(shí)做好自查自糾的整改工作。 ??? 3、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度。學(xué)生進(jìn)出校門(mén)須佩帶校微，外來(lái)人員來(lái)校聯(lián)系工作或探親訪友，應(yīng)出示證件，辦理登記手續(xù)，否則不準(zhǔn)進(jìn)校。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)大門(mén)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。 ??? 4、加強(qiáng)交流協(xié)作，重視宣傳教育工作。每學(xué)期舉行1--2次全校性的法制教育講座，設(shè)立法制教育宣傳欄，提高學(xué)生的法制意識(shí)和安全防范能力。 ??? 5、建立學(xué)校保安人員與治安聯(lián)防隊(duì)的工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將學(xué)校保安人員并入鎮(zhèn)區(qū)治安聯(lián)防的互動(dòng)系統(tǒng)。邊防派出所協(xié)助學(xué)校對(duì)保安人員定期組織培訓(xùn)，并支持、督促、指導(dǎo)學(xué)校保安人員依法履行崗位職責(zé)。 ??? 6、治安聯(lián)防隊(duì)把校園及周邊環(huán)境列入每天治安巡邏的重點(diǎn)區(qū)域之一，進(jìn)而推動(dòng)校園及周邊治安綜合治理的建設(shè)工作向縱深發(fā)展。 ??? 7、必要時(shí)邊防派出所協(xié)助學(xué)校對(duì)經(jīng)常滋擾學(xué)校秩序，屢教不改的違紀(jì)學(xué)生集中組織進(jìn)行強(qiáng)化教育。 ??? 8、配合協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧合法經(jīng)營(yíng)的督查，禁止學(xué)生進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧，保護(hù)青少年學(xué)生的身心健康。 ??? 9、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的安全管理，動(dòng)員全校教師齊心協(xié)力關(guān)心校園秩序，一旦發(fā)現(xiàn)滋擾校園治安的不良現(xiàn)象要挺身而出，嚴(yán)重事件及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求支持。 ??? 延平中學(xué)校園及周邊治安綜合治理工作，涉及面廣，情況復(fù)雜，工作難度大，不可能畢其功于一役，需要持之以恒，狠抓治標(biāo)，重抓治本，綜合治理，要有一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的保衛(wèi)干部隊(duì)伍和一套行之有效的工作機(jī)制，才能使校園及周邊治安綜合治理工作步入經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化軌道，把建設(shè)“平安校園”工作提高到新的層次和水平。 ??????????????????????????????????????????????????????????&

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幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃18篇

按照您的需求幼兒教師教育網(wǎng)為您整理了一篇題為“幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃”的文章，閱讀完之后請(qǐng)務(wù)必收藏下這篇文章以便今后觀看。想要自己的工作不出現(xiàn)偏差，為了工作，我們應(yīng)該提前制定好工作計(jì)劃。在職業(yè)生涯中，制定工作計(jì)劃絕對(duì)是一件很重要的事情。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

一、工作思路

新學(xué)期，新起點(diǎn)。本學(xué)期，我園將以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為統(tǒng)領(lǐng)，以提高保教質(zhì)量為中心，以辦園理念為依托，堅(jiān)持以人為本、保教并重的原則，真正從孩子的需要出發(fā)，促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展，不斷提升我園的文化內(nèi)涵和品味，彰顯我的辦園特色。

二、工作目標(biāo)

本學(xué)期的工作目標(biāo)是：繼續(xù)以人為本、穩(wěn)中求進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)，扎實(shí)深入的開(kāi)展和實(shí)施我園的堅(jiān)持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的辦園宗旨，以“引導(dǎo)幼兒個(gè)性的`發(fā)展，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展”為辦園特色，以培養(yǎng)“體健、樂(lè)學(xué)、自信、樂(lè)群”的幼兒為辦園目標(biāo)。在日常教育教學(xué)中，努力做到給孩子一個(gè)綠色的空間，讓他們享受童年的快樂(lè)；給孩子一個(gè)嬉戲的舞臺(tái)，讓他們展示兒時(shí)的風(fēng)采；給孩子一個(gè)求知的啟迪，讓他們探究自然界的神秘；給孩子一個(gè)分享的機(jī)會(huì)，讓他們嘗試交友的樂(lè)趣；給孩子做孩子的事，讓他們盡顯童真。合力提升幼兒園文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵，創(chuàng)建品牌幼兒園。

三、重點(diǎn)工作：

1、以組織開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)，秉承“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的辦園理念，讓幼兒的一日流程更加細(xì)微化，關(guān)注每一個(gè)孩子的體驗(yàn)和感受；關(guān)注每一位教師的言行和舉止、同時(shí)也將關(guān)注每位家長(zhǎng)的特別需求；

2、在上學(xué)期區(qū)域活動(dòng)進(jìn)展的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善，深化區(qū)域活動(dòng)，將區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的更加豐富多彩、更加常態(tài)化、科學(xué)化、合理化；優(yōu)化戶(hù)外活動(dòng)，統(tǒng)一規(guī)劃，分區(qū)設(shè)置，自由參與，和諧互動(dòng)；

3、在全園繼續(xù)開(kāi)展折紙活動(dòng)，通過(guò)折、比、評(píng)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

4、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展繼續(xù)全程制作流程圖，做好資料積累工作。

四、本學(xué)期工作及措施

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重內(nèi)涵發(fā)展，沉淀我園的辦園理念。

本學(xué)期我們將在上學(xué)期學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把《3-6歲幼兒發(fā)展指南》和《綱要》作為終身學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，參照《幼兒教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)》的要求，嚴(yán)格履行教師職責(zé)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)支撐我園初步形成的辦園理念，層層遞進(jìn)扎實(shí)穩(wěn)妥的開(kāi)展園內(nèi)一系列活動(dòng)，并制作各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的流程圖。

（二）規(guī)范常規(guī)教學(xué)，優(yōu)化課程體系。

日常教育教學(xué)工作的規(guī)范是課程實(shí)施有效性的重要保障。本學(xué)期，我們將進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)，明確班級(jí)老師的責(zé)任與分工，大力提升保教質(zhì)量。

1、加強(qiáng)日常教學(xué)的管理。

以幼兒園日常規(guī)范要求及教育教學(xué)制度為指導(dǎo)，規(guī)范日常教學(xué)工作，督促各班級(jí)正常有序高效地開(kāi)展好班級(jí)各項(xiàng)工作，保證規(guī)范要求的落實(shí)。

2、在上學(xué)期區(qū)域活動(dòng)進(jìn)展的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善，加強(qiáng)區(qū)域活動(dòng)的組織。

本學(xué)期我園老師將真正從孩子的角度出發(fā)，和孩子一起創(chuàng)設(shè)與其心理需求相適應(yīng)的區(qū)域環(huán)境，并將以豐富多彩、靈活齊全的功能來(lái)吸引不同層次的幼兒，以滿(mǎn)足他們的好奇心和求知欲，促進(jìn)每一個(gè)孩子健康、自信、富有個(gè)性地發(fā)展。

3、本學(xué)期我園繼續(xù)開(kāi)展活動(dòng)。

首先，每天都安排至少一節(jié)折紙活動(dòng)，要讓全園都能掌握基本的折紙方法和折紙技能，把我們老師打造成專(zhuān)業(yè)的折紙大師，把幼兒打造成懂專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的可愛(ài)寶寶。今后，我園將以折紙活動(dòng)為載體，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，促進(jìn)幼兒形成良好的個(gè)性品質(zhì)和積極的社會(huì)性情感。

（三）做好幼小銜接工作。

針對(duì)我園大班幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，制定出符合幼兒發(fā)展的計(jì)劃，從加強(qiáng)常規(guī)教育，從培養(yǎng)幼兒正確的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣、參觀小學(xué)校園等，讓幼兒逐步了解小學(xué)生活，力求通過(guò)家園合力，減小幼兒由幼兒園過(guò)渡到小學(xué)的坡度。

（四）積極謀劃家園聯(lián)系工作。

充分發(fā)揮幼兒園教育與家庭教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用，力求多角度、全方位地密切家園聯(lián)系。首先以班級(jí)為單位召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，介紹本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃和每個(gè)孩子的在園情況。在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)辟“家長(zhǎng)園地”、“家園互通車(chē)”等欄目，向家長(zhǎng)宣傳家庭教育的方法和捷徑；利用接送幼兒時(shí)間與家長(zhǎng)隨時(shí)交談，及時(shí)解決孩子出現(xiàn)的一些問(wèn)題；其次，合理利用《家園聯(lián)系冊(cè)》，讓家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園的學(xué)習(xí)生活情況，發(fā)現(xiàn)孩子的進(jìn)步，并請(qǐng)家長(zhǎng)在家里協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行目標(biāo)一致的教育；再次，本學(xué)期我園將通過(guò)舉行家長(zhǎng)會(huì)和大班畢業(yè)典禮活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的規(guī)劃與發(fā)展，清楚幼兒園的教學(xué)和生活，提高家長(zhǎng)參與幼兒教育的積極性，讓家長(zhǎng)真正成為幼兒園工作的支持者、參與者和合作者。

（五）研究部署安全工作的各項(xiàng)措施和應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任到人，落實(shí)到位。

1、強(qiáng)化幼兒出入園的第一道保障：以卡換人

把好幼兒入園的第一道防線，也是離園的最后一道保障；同時(shí)認(rèn)真履行好門(mén)禁制度，對(duì)來(lái)訪人員認(rèn)真盤(pán)查，做好記錄。

2、幼兒自我安全教育保障

教給孩子再多的知識(shí)，也不如讓他們先學(xué)會(huì)自我保護(hù)自己重要。今年我們要加大安全教育的規(guī)模，將進(jìn)行防震，防火等事件的安全消防演習(xí)，繼續(xù)開(kāi)展陌生人進(jìn)課堂演習(xí)；教師每月進(jìn)行一次安全教育活動(dòng)。

同時(shí)，在日常幼兒園的教育教學(xué)的活動(dòng)中，教師也是眼、口、手齊到位，共同提升幼兒在日?；顒?dòng)中的安全保障，加入突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，例如空氣質(zhì)量污染很?chē)?yán)重的霧霾天氣，危害很大的暴風(fēng)雨雪天氣等等，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，為幼兒提供最大的安全保障！

3、安全隱患排查

加強(qiáng)園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全的管理，遵照有關(guān)財(cái)會(huì)的法律法規(guī)認(rèn)列好每一個(gè)賬目，管理好幼兒園的一草一木；并對(duì)幼兒園周?chē)沫h(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

（六）、做好黨建以及工會(huì)的各項(xiàng)工作。

以組織開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展黨建及工會(huì)工作，及時(shí)了解教職工的思想動(dòng)向，幫助解決教師的各種困難，利用組織上的各種活動(dòng)關(guān)懷他們，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

總之，新學(xué)期里，我園全體教職員工將進(jìn)一步發(fā)揮主人翁精神，扎實(shí)細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，以?xún)?yōu)良的服務(wù)，優(yōu)異的質(zhì)量，取得廣大家長(zhǎng)和社會(huì)各界的信任和支持！

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

每到孩子新入園時(shí)，都會(huì)有一段時(shí)間不適應(yīng)，輕者哭鬧，重者生病，讓年輕的家長(zhǎng)們頭痛不已。那么孩子為什么會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，家長(zhǎng)又如何巧妙地幫助孩子減輕焦慮，順利渡過(guò)焦慮期呢？這里就教你幾招，讓你能輕松應(yīng)對(duì)孩子的入園焦慮！

一、正確認(rèn)識(shí)孩子的入園焦慮

1）入園焦慮屬于正常的分離反應(yīng)。

無(wú)論是孩子還是成人，離開(kāi)自己熟悉的環(huán)境和家人，來(lái)了到一個(gè)陌生的地方，都會(huì)產(chǎn)生焦慮，只不過(guò)，隨著年齡的增長(zhǎng)和閱歷的增加，成人會(huì)對(duì)這種焦慮情緒加以調(diào)節(jié)和控制，而越是年幼的孩子越容易產(chǎn)生焦慮。

2）焦慮的程度和表現(xiàn)因人而異。

家庭中撫養(yǎng)方式的不同、對(duì)家人依戀程度的高低、自理能力的強(qiáng)弱、個(gè)性的差異等因素都會(huì)影響到孩子焦慮的反應(yīng)及持續(xù)的時(shí)間。一些孩子在家時(shí)都是坐便盆，睡覺(jué)時(shí)要成人陪，吃飯要成人喂，還有些孩子由祖輩撫養(yǎng)，很少與外界接觸，這些孩子入園后，更容易產(chǎn)生焦慮情緒，而很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能適應(yīng)。

3）家長(zhǎng)消極的暗示可以加重孩子的分離焦慮。

個(gè)別家長(zhǎng)在家時(shí)經(jīng)常嚇唬孩子：“再不乖，就送到幼兒園里，讓老師關(guān)進(jìn)黑房子?！痹诤⒆拥男哪恐?，幼兒園是和“黑房子”“大灰狼”等恐怖形象聯(lián)系在一起的。在送孩子入園時(shí)，有家長(zhǎng)恐嚇孩子：“再哭，再哭，媽媽今天就不來(lái)接你了！”憑空增添了孩子的`恐懼。還有的家長(zhǎng)欺騙孩子：“媽媽去一下衛(wèi)生間?！比缓缶颓那氖й櫫耍尯⒆訉?duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任感。這些消極的暗示都會(huì)加重孩子的焦慮情緒。

4）孩子的焦慮情緒易受他人感染。

同伴的焦慮情緒也會(huì)影響到孩子，看到別的孩子哭鬧，一些本來(lái)很乖的孩子也會(huì)不由自主地傷心。家長(zhǎng)自身流露出來(lái)的擔(dān)心也會(huì)影響到孩子。

二、積極應(yīng)對(duì)孩子的入園焦慮

第一招：

提前帶孩子熟悉幼兒園。在入園前的一段時(shí)間，家長(zhǎng)帶孩子參觀幼兒園。現(xiàn)在不少幼兒園都開(kāi)辦了入園前的親子班，家長(zhǎng)可以和孩子一同入園，帶孩子熟悉園內(nèi)的環(huán)境設(shè)施，包括大型玩具、各個(gè)活動(dòng)室等，認(rèn)識(shí)老師和保育員，特別是要帶孩子去衛(wèi)生間，教孩子會(huì)使用蹲位廁所，為孩子單獨(dú)入園做好準(zhǔn)備。

第二招：

在家中和孩子玩“幼兒園”的游戲，家長(zhǎng)可扮演幼兒園的“老師”，教幼兒認(rèn)識(shí)自己的用具，及時(shí)解大、小便，知道有困難找老師幫忙等等。

第三招：

給孩子找一個(gè)同伴。在附近的鄰居中找一個(gè)同齡的孩子，經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們一起游戲，在新入園時(shí)，孩子有了認(rèn)識(shí)的同伴，就不會(huì)感到孤單。

第四招：

培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。入園前家長(zhǎng)可以培養(yǎng)孩子一些簡(jiǎn)單的生活自理能力，如獨(dú)自吃飯、穿衣、大小便等，為孩子在幼兒園的生活做好準(zhǔn)備。

第五招：

給孩子積極的暗示。無(wú)論孩子如何哭鬧，家長(zhǎng)一定要微笑地安撫孩子：“幼兒園是最好玩的地方，老師會(huì)和媽媽一樣喜歡寶寶，” 每天接孩子時(shí)，多問(wèn)：“幼兒園好玩嗎？今天玩了什么？今天什么最開(kāi)心？” “幼兒園真好！老師最喜歡我們家寶寶！” 而不是“今天哭了嗎？今天有人打你了嗎？”“今天又被老師罵了嗎？” 不要讓孩子看到你傷心、著急、生氣的表情，更不能?chē)樆；蚴瞧垓_孩子，那樣會(huì)加重孩子的焦慮！

第六招：

堅(jiān)持每天送孩子入園。在孩子產(chǎn)生了焦慮情緒后，家長(zhǎng)不能心軟，要堅(jiān)持不間斷送孩子入園，并且要讓孩子明白，每天必須去幼兒園，沒(méi)有回旋的余地，切不可猶豫不決，更不能“三天打漁，兩天曬網(wǎng)”。

第七招：

帶孩子最喜愛(ài)的玩具入園。將家中最喜歡的玩具帶到幼兒園，讓孩子有情感的依賴(lài)，對(duì)孩子的情緒有一定的安撫作用。

第八招：

在孩子最初入園時(shí)，家長(zhǎng)可晚送早接，縮短孩子在園的時(shí)間，并逐漸延長(zhǎng)，讓孩子慢慢適應(yīng)。

相信以上幾招，可以讓家長(zhǎng)們輕松應(yīng)對(duì)，幫助孩子渡過(guò)焦慮期。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

在xx《保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)》試運(yùn)行以來(lái)，憑著“標(biāo)準(zhǔn)”我園的各項(xiàng)保教常規(guī)工作逐步進(jìn)入規(guī)范階段，但在此同時(shí)任存在著一些不足，尤其是上學(xué)期從分園啟動(dòng)后，一園多址的管理過(guò)程中暴露出很多問(wèn)題，從幼兒園管理層中做了很大調(diào)整，如“切片式管理”，在此基礎(chǔ)上如何做好“分址但不分家”，目標(biāo)一致、管理一致?在總園常規(guī)工作落實(shí)的同時(shí)如何更有效落實(shí)分園常規(guī)工作，給我們提出了更大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將本學(xué)期保教工作做如下計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我園繼續(xù)以《綱要》精神為依據(jù)，堅(jiān)持以《3—6歲兒童發(fā)展與學(xué)習(xí)指南》為指導(dǎo)，以保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)為抓手，通過(guò)提升教師素質(zhì)，加強(qiáng)常規(guī)管理，不斷提高保教工作質(zhì)量。

二、保教工作目標(biāo)

(一)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，提高自身修養(yǎng)，營(yíng)造文明向上的的書(shū)香校園;

(二)依據(jù)“保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)”有效落實(shí)新的保教人員考核辦法，規(guī)范一日保教活動(dòng)，促進(jìn)保教規(guī)范發(fā)展;

(三)落實(shí)“金融廣場(chǎng)幼兒園課程實(shí)施方案”，優(yōu)化課程資源庫(kù);

三、主要工作與措施

(一)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，提高自身修養(yǎng)，營(yíng)造文明向上的的書(shū)香校園。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變輕理論重實(shí)際的傾向，堅(jiān)持用新的教育理論指導(dǎo)工作。

經(jīng)過(guò)分領(lǐng)域?qū)Α爸改稀钡膶W(xué)習(xí)，老師們對(duì)其有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，但對(duì)“指南”的重視度任不夠。本學(xué)期繼續(xù)以深入學(xué)習(xí)，延續(xù)分領(lǐng)域?qū)W習(xí)與實(shí)踐的方式來(lái)解讀“指南”,并將其與實(shí)踐相結(jié)合。由班主任牽頭，以健康領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，進(jìn)行細(xì)讀，并選擇其中一個(gè)小點(diǎn)結(jié)合一日常規(guī)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施驗(yàn)證，積累相關(guān)小策略分享給大家。

2.營(yíng)造文明向上的書(shū)香校園，構(gòu)建有特色的書(shū)香校園文化。

(“好書(shū)推介”、“讀書(shū)分享”等系列活動(dòng)。讓每一位教師把讀書(shū)當(dāng)作知識(shí)的學(xué)習(xí)、氣節(jié)、修養(yǎng)、情操的修煉。幼兒園不限制教師讀書(shū)的內(nèi)容、不規(guī)定完成時(shí)間，給老師充足的自由。本學(xué)期并將此活動(dòng)有效與幼兒園每一次的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。開(kāi)學(xué)大會(huì)中以抽條的方式確定本學(xué)期全園教師好書(shū)推介的順序，老師們按照其順序做好相關(guān)準(zhǔn)備即可。

(經(jīng)典誦讀、圖書(shū)漂流及讀書(shū)調(diào)查回饋等活動(dòng)，在教師的指導(dǎo)下培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣，并留存好相關(guān)活動(dòng)過(guò)程性資料。

(幼兒帶動(dòng)家長(zhǎng)，營(yíng)造上下喜愛(ài)閱讀的良好氛圍。繼續(xù)推行每周分時(shí)間大型借閱活動(dòng)，并做好統(tǒng)計(jì)，以學(xué)期為單位在全園評(píng)選出“讀書(shū)小書(shū)迷”金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)大禮包的贈(zèng)送活動(dòng)，每學(xué)期由關(guān)工委工作部核實(shí)統(tǒng)計(jì)，按照要求上報(bào)“書(shū)香家庭”至關(guān)工委家長(zhǎng)學(xué)校。

(二)依據(jù)“保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)”有效落實(shí)新的保教人員考核辦法，規(guī)范一日保教活動(dòng)，促進(jìn)保教常規(guī)工作規(guī)范發(fā)展。

1.抓實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)“保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)”。

(目標(biāo)化、流程化落實(shí)。

嚴(yán)格按照一日作息時(shí)間開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)園務(wù)會(huì)討論將本學(xué)期全園作息時(shí)間進(jìn)行了重新的調(diào)整，除集體教學(xué)活動(dòng)時(shí)間有所區(qū)別外，其他活動(dòng)時(shí)間全部一致，比如：課間操的調(diào)整，三個(gè)年齡段由原來(lái)的分段進(jìn)行調(diào)整為集中進(jìn)行，減少不必要的等待現(xiàn)象，又便于分管領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)。

本學(xué)期開(kāi)始取消大教研成員寫(xiě)電子教案這一做法，全園授課教師統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)紙質(zhì)教案，按照“標(biāo)準(zhǔn)”要求認(rèn)真完成。

各年級(jí)組長(zhǎng)要在學(xué)期初將重新整理好的主題課程統(tǒng)一打包發(fā)放到各班級(jí)，并在每月開(kāi)始進(jìn)行新主題前一周組織進(jìn)行主題說(shuō)明。教師要做到：備教法、備教具學(xué)具、備幼兒水平差異，確保教育教學(xué)質(zhì)量;2.每位教師要寫(xiě)詳案，每次活動(dòng)后及時(shí)書(shū)寫(xiě)反思，提倡超周備課。年級(jí)組長(zhǎng)以定期進(jìn)班或隨機(jī)檢查為主要方式，規(guī)范教案的書(shū)寫(xiě)。

以我園“建立足球示范幼兒園”為契機(jī)，嚴(yán)格保證幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間。各年級(jí)組長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)按照班級(jí)周活動(dòng)安排隨機(jī)檢查，督促活動(dòng)按時(shí)有效開(kāi)展，保證幼兒戶(hù)外活動(dòng)的質(zhì)量。

人性化相結(jié)合的管理。

提出要求、規(guī)范行為。為保證常規(guī)工作規(guī)范開(kāi)展，正確指導(dǎo)老師們將常規(guī)工作做到常態(tài)化、習(xí)慣化，本學(xué)期立足本園實(shí)際要繼續(xù)優(yōu)化“保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)”。首先，組織全體教師通過(guò)不同的學(xué)習(xí)方式熟記“教師一日工作程序要求”及“保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)范工作要求，將考核與“標(biāo)準(zhǔn)”有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)細(xì)要求粗考核

(1)月工作檢查以常規(guī)檢查為主，不確定月考核項(xiàng)目，以考核組(行政領(lǐng)導(dǎo))常態(tài)檢查記錄為主，最終將其匯總到年級(jí)組長(zhǎng)處，以累計(jì)形式從滿(mǎn)分100分中扣除。

(匯總并將其結(jié)果進(jìn)行公示，并組織全體教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)。如：教案的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，出分后組織教師就那些互相分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正做到以點(diǎn)帶面。

(集體教學(xué)觀摩活動(dòng)等為主。任以保教處制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，考核小組集體測(cè)評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)出分為主。

檢查監(jiān)控，及時(shí)反饋。由園領(lǐng)導(dǎo)、保教主任、年級(jí)主任組成三個(gè)層面的常規(guī)督導(dǎo)檢查隊(duì)伍，形成多層次、立體化的管理網(wǎng)絡(luò)，健全幼兒園的檢查機(jī)制。在檢查的過(guò)程中遵守“重點(diǎn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、陰暗問(wèn)題多研究，解決問(wèn)題找策略”的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確的獲悉全園教師的工作態(tài)度和工作進(jìn)展等信息，最大限度的減少管理中的盲目性、隨意性

(三)落實(shí)幼兒園課程方案，完善課程資源庫(kù)。

建立基礎(chǔ)課程和特色課程相結(jié)合的課程體系?；A(chǔ)性課程要面向全體幼兒，體現(xiàn)促進(jìn)幼兒基本發(fā)展的課程。特色課程是以共同性課程為依據(jù)，以我園的辦園目標(biāo)為方向，帶有幼兒園自身的特點(diǎn)，符合幼兒園實(shí)際情況，又能滿(mǎn)足幼兒發(fā)展需要的園本化課程。二者互相補(bǔ)充，不斷完善，逐步形成科學(xué)化‘特色化、個(gè)性化的適合幼兒園發(fā)展的園本化課程。

功能室活動(dòng)安排及合理的戶(hù)外場(chǎng)地的劃分等。

2.積極開(kāi)展基礎(chǔ)性課程，年級(jí)組統(tǒng)一于學(xué)期初統(tǒng)一發(fā)放整合課程資源包，要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，按照要求組織活動(dòng)。

美術(shù)、舞蹈活動(dòng)為主，以普及及提高兩種形式開(kāi)展活動(dòng)。音樂(lè)活動(dòng)以?shī)W福音樂(lè)活動(dòng)為主，本土化音樂(lè)教學(xué)為輔穿插進(jìn)行，美術(shù)、舞蹈活動(dòng)每班級(jí)每周一節(jié)集體普及活動(dòng)，另利用早晚時(shí)間進(jìn)行提高活動(dòng)(每位藝術(shù)教師每周2課時(shí))，學(xué)員的選擇以自主及代課教師的選擇為主。

4.加強(qiáng)課程管理。

(1)幼兒園制定落實(shí)課程具體可操作的制度及標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)規(guī)范教師行為，(以保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù))。

(2)學(xué)期初保教處編排切實(shí)可行的一日教學(xué)活動(dòng)安排表，并指導(dǎo)各班級(jí)完成班級(jí)“一日教學(xué)活動(dòng)安排”及“周計(jì)劃”，及時(shí)粘貼到家園欄。

(3)年級(jí)組按照組內(nèi)實(shí)際情況及教師所需制定合理的年級(jí)組教研活動(dòng)計(jì)劃并附詳細(xì)的具體教研活動(dòng)進(jìn)度安排表，依計(jì)劃按時(shí)有效組織實(shí)施活動(dòng)。

(4)幼兒園行政領(lǐng)導(dǎo)及保教處以“一日生活皆為課程”的原則，進(jìn)行巡視檢查指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)一日生活各環(huán)節(jié)的管理，確保課程有效落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(5)保教處每?jī)蓚€(gè)月組織一次環(huán)境大檢查，依據(jù)“環(huán)境考核標(biāo)準(zhǔn)”，以考核小組現(xiàn)場(chǎng)打分的形式進(jìn)行考評(píng)，作為一項(xiàng)學(xué)期重點(diǎn)考核內(nèi)容，既給老師們一定的調(diào)整更換時(shí)間又保證環(huán)境的有效性，解決以往教師將多數(shù)時(shí)間埋頭做于環(huán)境中這一問(wèn)題。

(語(yǔ)言領(lǐng)域?yàn)橹?，教師自主選擇領(lǐng)域以主題內(nèi)容為主線進(jìn)行備課，此項(xiàng)活動(dòng)同樣以大考核團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，并將其成績(jī)納入學(xué)期重點(diǎn)考核中。以此種方式督促老師們認(rèn)真?zhèn)湔n，將經(jīng)典案例納入課程資源庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)資源共享。

(7)集體備課的組織。以大教研組為單位組織組內(nèi)教師進(jìn)行研課，每組教師每月集體備課至少2節(jié)，并按照區(qū)教研中心要求收集整理備課材料，經(jīng)典案例不但要納入課程資源庫(kù)，并組織全園展示活動(dòng)分享給大家。

(制作與投放方式等，從實(shí)際出發(fā)，解決實(shí)際存在問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資源共享并收集到課程資源庫(kù)。

(9)繼續(xù)推進(jìn)行政領(lǐng)導(dǎo)跟班活動(dòng)。以業(yè)務(wù)部室為主，保教處提前安排制定相關(guān)跟班要求，活動(dòng)后及時(shí)匯總問(wèn)題，安排部署跟進(jìn)督查，最終實(shí)現(xiàn)幼兒園一日生活常規(guī)要求一致。

(10)骨干教師嚴(yán)格按照分級(jí)管理要求及執(zhí)行。

四、特色工作

(一)發(fā)現(xiàn)并收集常規(guī)工作值得推廣的小策略并制作成微書(shū)籍，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(二)完善保教常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)，完成“月重點(diǎn)保教工作評(píng)價(jià)記錄冊(cè)”。

(三)梳理保教重點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

一、指導(dǎo)思想：

幼兒園將深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，深刻把握《綱要》精髓，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范各項(xiàng)管理，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐研究。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，自覺(jué)創(chuàng)造與個(gè)體生命相和諧、相一致的教育。以深入實(shí)施素質(zhì)教育為核心，以青年教師教育教學(xué)能力培養(yǎng)為關(guān)鍵，以校園文化建設(shè)為載體，營(yíng)造全面協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的育人氛圍，不斷提升辦園品質(zhì)，促進(jìn)幼兒園可持續(xù)發(fā)展。

二、主要工作目標(biāo)

（一）深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，圍繞課程目標(biāo)的建構(gòu)與落實(shí)，加強(qiáng)研討，強(qiáng)化幼兒一日生活管理，提高幼兒來(lái)園活動(dòng)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍，引導(dǎo)全體教師敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹(shù)立我園教師的良好形象。通過(guò)幼兒園課題研究計(jì)劃及各年齡段課程活動(dòng)，提高教師教學(xué)研討水平，進(jìn)一步明確辦園目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)教師“專(zhuān)業(yè)”的培訓(xùn)、培養(yǎng)，促進(jìn)青年教師內(nèi)涵的發(fā)展，使教師的專(zhuān)業(yè)水平有明顯地提高。嘗試結(jié)合小學(xué)段開(kāi)展園內(nèi)繪本和素聽(tīng)故事小課題的研究。并就課題研究由史蘭香老師嘗試上一節(jié)研究課。

（四）廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)建議，努力探索家教指導(dǎo)的途徑與方法，不斷提高家長(zhǎng)工作的質(zhì)量，辦好家長(zhǎng)學(xué)校，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校。

（五）積極爭(zhēng)取參加市、區(qū)級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽。

三、主要措施

（一）抓實(shí)師德建設(shè)，提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1、利用政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)教師愛(ài)崗敬業(yè)的教育，組織教師學(xué)習(xí)幼教新信息，做好學(xué)習(xí)筆記或心得體會(huì)，努力更新教育教學(xué)觀念。教師用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒，以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。以“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻(xiàn)”的園風(fēng)精神為核心，宣傳和提倡園內(nèi)要有“互相幫助的人氣、默默奉獻(xiàn)的風(fēng)氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節(jié)的大氣”，積極營(yíng)造民主、開(kāi)放的教學(xué)氛圍，以人為本的育人氛圍。

2、切實(shí)提高教研活動(dòng)的實(shí)效性，每?jī)芍苓M(jìn)行一次，每次有一個(gè)主題，由史蘭香老師負(fù)責(zé)組織，展開(kāi)討論。根據(jù)幼兒實(shí)際，合理運(yùn)用教材，設(shè)計(jì)符合幼兒發(fā)展的活動(dòng)方案，使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。閱讀《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志，經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。爭(zhēng)取機(jī)會(huì)組織教師參觀先進(jìn)幼兒園，擴(kuò)大教師的視野，抓住到市、區(qū)各園的聽(tīng)課機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)別人的`長(zhǎng)處，逐步提高自己的教育教學(xué)水平。

3、強(qiáng)化反思與研究，倡導(dǎo)教師要以先進(jìn)的理念來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。以教育研究的目光來(lái)審視自己的教學(xué)，努力提高自身文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)教育筆記、敘事、教育案例與教育論文。

4、積極參加幼兒園教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，以及優(yōu)秀教育活動(dòng)案例評(píng)比活動(dòng)。平時(shí)班與班之間進(jìn)行互相聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。期初，教師制

定專(zhuān)題研究題目，期間認(rèn)真觀察與探索，期末寫(xiě)一篇有質(zhì)量的專(zhuān)題總結(jié)，并進(jìn)行交流。

5、迎接升格檢查，全體備戰(zhàn)。

（二）重視有效的過(guò)程管理，明確責(zé)任

1、進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任考評(píng)制度，細(xì)化、強(qiáng)化幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。保障幼兒園各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展與有效實(shí)施。

2、幼兒園教師要保教結(jié)合，適宜安排幼兒的一日生活；重視環(huán)境和游戲?qū)τ變喊l(fā)展的獨(dú)特價(jià)值，積極支持與引導(dǎo)幼兒游戲，將教育靈活地滲透于一日生活中。不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力。通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。

3、通過(guò)聽(tīng)課了解保教人員執(zhí)教情況及幼兒活動(dòng)情況，確保幼兒園一日活動(dòng)有條不紊。

4、通過(guò)開(kāi)辟種植園、天氣預(yù)報(bào)圖表與溫馨提示、新聞播報(bào)、評(píng)選各種優(yōu)秀幼兒等形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。

5、努力做好教學(xué)業(yè)務(wù)檔案資料的管理，注意各種教學(xué)資料的積累。

（三）認(rèn)真做好衛(wèi)生保健、安全工作，確保幼兒安全

1、加大對(duì)各項(xiàng)消毒制度的執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)晨檢、消毒、食堂衛(wèi)生安全的管理和檢查等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)維修和排除，杜絕因食品衛(wèi)生、消毒不嚴(yán)等不良事故的發(fā)生。

2、衛(wèi)生環(huán)境，責(zé)任到人。劃分保育員安全衛(wèi)生區(qū)。衛(wèi)生環(huán)境，具體分工，責(zé)任到人。

3、做好傳染病防治工作（1、加強(qiáng)晨檢2、登記缺席幼兒名單、做好每天隨訪工作3、發(fā)現(xiàn)傳染病例要及時(shí)上報(bào)疾控中心、教委辦，不得隱瞞）

4、強(qiáng)化安全責(zé)任重于泰山、安全人人有責(zé)的意識(shí)，預(yù)防各類(lèi)安全事故發(fā)生。

5、強(qiáng)化一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的安全細(xì)化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學(xué)習(xí)、生活安全、愉快。由學(xué)?？倓?wù)處牽頭做到每日小檢查、

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

一、指導(dǎo)思想

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動(dòng)指南，以“為幼兒的終身發(fā)展奠基”為指導(dǎo)思想，以“保教并重求生存，優(yōu)質(zhì)教育促發(fā)展”為辦園思路，打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)幼兒全面健康、和諧發(fā)展，把幼兒園辦成家長(zhǎng)、社會(huì)滿(mǎn)意的幼兒園。

二、工作目標(biāo)與措施

（一）創(chuàng)新管理理念，提高管理質(zhì)量：

（精細(xì)”的工作觀念，嚴(yán)格執(zhí)行“計(jì)劃、落實(shí)、監(jiān)督、反饋”的四環(huán)運(yùn)行方法，把細(xì)節(jié)管理與幼兒園發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，把各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制落實(shí)得更細(xì)更實(shí)，提高辦事效率。

（“教職工參與制”等發(fā)揮教職工的自主性，形成教職工自我管理的新格局。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師發(fā)展：

（定期培訓(xùn)、強(qiáng)化訓(xùn)練等形式，本學(xué)期以體育課、音樂(lè)課為切入點(diǎn)，促進(jìn)各教師教學(xué)水平發(fā)展。

（知識(shí)、技能及時(shí)轉(zhuǎn)化為自己的教學(xué)實(shí)踐行為，以達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐的完美結(jié)合。

（合作的內(nèi)驅(qū)力，真正發(fā)揮“師徒結(jié)對(duì)“作用。師徒之間共同研究制定“師徒結(jié)對(duì)”計(jì)劃，使“師徒結(jié)對(duì)”工作更具有明確的方向和合理的進(jìn)程；導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)徒弟的學(xué)習(xí)特點(diǎn)或?qū)嶋H水平確立帶教指導(dǎo)方式及程序。

（培訓(xùn)，不斷獲取幼教新信息，將新知識(shí)、新信息傳遞給其他老師，并用在實(shí)踐工作中，不斷探索科學(xué)管理的方式方法，提高管理水平。

（三）加強(qiáng)常規(guī)管理，提高保教質(zhì)量：

1、加強(qiáng)教學(xué)“五認(rèn)真”管理

（角色游戲和區(qū)域游戲，并創(chuàng)設(shè)課程化環(huán)境。要求教師從基本的活動(dòng)常規(guī)入手，組織好常態(tài)活動(dòng)，提高一日活動(dòng)質(zhì)量。

（“有效活動(dòng)”、“有效探究”等教學(xué)方法和模式，全面提高教學(xué)活動(dòng)的有效性。

2、開(kāi)展扎實(shí)有效的教研活動(dòng)

（有計(jì)劃地開(kāi)展園本教研活動(dòng)。開(kāi)展各類(lèi)實(shí)踐課、研究課及評(píng)議活動(dòng)，對(duì)日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑建立研究專(zhuān)題，進(jìn)行有重點(diǎn)的針對(duì)性活動(dòng)，用行動(dòng)研究解決教師實(shí)際問(wèn)題與困難。

（自我學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)析等相結(jié)合的方式，不斷提高教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)能力，開(kāi)展互相聽(tīng)課、組內(nèi)研究課等活動(dòng)。每位教師必須參加聽(tīng)課，聽(tīng)課后及時(shí)評(píng)課。

（“植樹(shù)節(jié)”、“清明節(jié)”、“母親節(jié)”、“端午節(jié)”、“六一兒童節(jié)”等節(jié)日開(kāi)展主題活動(dòng)，善于利用周邊人文資源對(duì)幼兒進(jìn)行尊老愛(ài)幼、愛(ài)國(guó)、愛(ài)家人等教育，陶冶美好情操。

（四）以課題為抓手，做好課題申報(bào)的準(zhǔn)備工作：

（1）本學(xué)期我們要結(jié)合我園的實(shí)際情況，從實(shí)踐中的問(wèn)題入手，申報(bào)集體課題，積極尋找新思想和新策略來(lái)嘗試解決問(wèn)題，

（政策傾斜的良好教科研平臺(tái)，建立并實(shí)施一系列切實(shí)有效的教科研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參與教育科研，逐漸使教師們的觀念從“不懂科研”向“了解科研”、“愛(ài)科研”過(guò)渡，使教師認(rèn)識(shí)到投身教科研工作是教師自身成長(zhǎng)的需要，在教學(xué)活動(dòng)中，做個(gè)有心人，多觀察、多思考、多實(shí)踐、多總結(jié)。從而促使幼兒園內(nèi)的教科研研討氣氛逐漸濃厚起來(lái)。

（學(xué)習(xí)型、研究型為一體的教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)。鼓勵(lì)教師申報(bào)個(gè)人課題，指導(dǎo)她們正確填寫(xiě)課題申報(bào)表，了解課題研究的方法、過(guò)程，有效保證課題研究的正常進(jìn)行。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、參與課題、課堂觀摩、課后評(píng)說(shuō)、撰寫(xiě)論文等多種形式促進(jìn)教師教科研能力提高。

（五）正式實(shí)施教師個(gè)人成長(zhǎng)檔案袋，教師將課題計(jì)劃、課題總結(jié)、教育心得、課題實(shí)踐、說(shuō)課評(píng)課、個(gè)案分析、論文證書(shū)等資料歸集入袋，到學(xué)期末以其作為考評(píng)各位教師工作的依據(jù)。

（六）做好衛(wèi)生保健，確保幼兒健康成長(zhǎng)：

1、重視校園安全，增強(qiáng)教職工責(zé)任意識(shí)

（做實(shí)日常衛(wèi)生保健工作。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度與幼兒用藥登記、喂藥制度。組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，制定各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。落實(shí)各種消毒制度并加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)，提高保育人員的保育及安全意識(shí)，離園前必須對(duì)水、電及各種開(kāi)關(guān)進(jìn)行巡視，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（衛(wèi)生保健常識(shí)的教育，并在日常保育、教育教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)一步落實(shí)，以培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。

（3）加強(qiáng)校門(mén)安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園準(zhǔn)入制度，家長(zhǎng)堅(jiān)持使用接送卡，做好幼兒的安全接送工作。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作管理，提高保教質(zhì)量

（夏季節(jié)流行病特點(diǎn)和信息認(rèn)真做好流行病預(yù)防工作。

（用具的消毒工作。

（3）把好晨檢關(guān)，做好全天觀察與記錄。

（科學(xué)育兒的有關(guān)知識(shí)。

（有主題的開(kāi)展健康教育活動(dòng)，如保護(hù)視力、保護(hù)牙齒、安全演練等。

（合理安排幼兒點(diǎn)心、食譜，以上墻公布、發(fā)校信通的形式告知家長(zhǎng)，做到營(yíng)養(yǎng)搭配合理又美味，讓幼兒吃得開(kāi)心，讓家長(zhǎng)放心。

（七）認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)管理工作。所有添置物品都要進(jìn)行采購(gòu)登記、使用情況登記。認(rèn)真執(zhí)行電教設(shè)備使用規(guī)章制度，對(duì)電教設(shè)備定期檢測(cè)維護(hù)，并做好維修記錄工作。為每臺(tái)電教設(shè)備編號(hào)，認(rèn)真做好電教設(shè)備借還登記，保障電教設(shè)備不流失，不損壞。

（八）加強(qiáng)家園聯(lián)系，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展：

家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等各種形式，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立良好的教養(yǎng)觀念，掌握正確的教子方法。另外，各班還將靈活運(yùn)用家訪、電話訪、QQ群、校信通平臺(tái)、家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間等，多渠道與家長(zhǎng)交流，從而進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒園工作的服務(wù)性。

，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的互動(dòng)，增進(jìn)家園合作。

三、逐月工作安排

二、三月

美化班級(jí)、園內(nèi)環(huán)境。

2、組織召開(kāi)園內(nèi)各類(lèi)人員會(huì)議。

3、幼兒報(bào)名注冊(cè)。

4、制訂各類(lèi)計(jì)劃。

5、編排新操。

6、規(guī)范教師備課筆記，指導(dǎo)一日活動(dòng)安排。

7、保教常規(guī)檢查。

8、幼兒測(cè)查評(píng)估。

9、做好師徒結(jié)對(duì)相關(guān)工作。

園本培訓(xùn)。

（1）體育標(biāo)準(zhǔn)口令培訓(xùn)

（2）課題研究培訓(xùn)

（3）“春季傳染病預(yù)防”講座

師徒結(jié)對(duì)。

角色游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

青年教師彈琴檢查。

伙委會(huì)。

。

家長(zhǎng)委員會(huì)。

防火預(yù)案學(xué)習(xí)及逃生演練。

植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。

學(xué)雷鋒活動(dòng)。

四月

1、康橋“小百靈”幼兒歌唱展示活動(dòng)。

2、保育員自制游戲材料比賽。

3、春游。

4、家長(zhǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。

5、教師基本功競(jìng)賽：手指游戲。

6、園本培訓(xùn)：

（1）有效教學(xué)

（2）體育教學(xué)

7、園本教研。

評(píng)比。

9、青年教師彈琴檢查。

五月

1、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。

2、開(kāi)展學(xué)前教育宣傳活動(dòng)活動(dòng)。

3、籌備慶“六一”活動(dòng)。

4、體育教研課觀摩。

5、匯報(bào)課。

6、教師申報(bào)個(gè)人課題。

7、青年教師彈琴檢查。

8、園本培訓(xùn)：音樂(lè)教學(xué)。

9、家長(zhǎng)學(xué)校講座。

伙委會(huì)。

六一幼兒體檢。

六月

1、慶“六一”文藝演出活動(dòng)。

2、音樂(lè)教研課觀摩。

3、匯報(bào)課。

4、夏季衛(wèi)生保育抽查。

5、青年教師彈琴檢查。

6、創(chuàng)意點(diǎn)心競(jìng)賽。

7、“快樂(lè)十分鐘”大家談。

8、“我的最?lèi)?ài)”點(diǎn)心及食譜評(píng)選。

9、家長(zhǎng)問(wèn)卷。

財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)。

各類(lèi)總結(jié)。

績(jī)效考核。

各類(lèi)材料上交。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

制作意圖：幼兒開(kāi)展體育活動(dòng)是每天必須的程序，而玩具的投放對(duì)于幼兒參與體育活動(dòng)的興趣起到了關(guān)鍵*的作用。于是我利用身邊一些常見(jiàn)的、廢舊的材料制作了一些既簡(jiǎn)單又好玩的玩具，深受孩子們的喜歡。

教育價(jià)值：教育孩子們要熱愛(ài)體育活動(dòng)，并積極地參與到體育活動(dòng)中來(lái)。

1、竹蜻蜓：（適合大班幼兒）

材料：**紙張（過(guò)膠）或**泡末墊、廢舊筷子、圖釘

制作方法：將**紙張剪成如圖形狀，然后用圖釘將其固定在筷子一頭即可。（注意筷子要折成兩段以免過(guò)長(zhǎng)，為了更加牢固可用玻璃膠進(jìn)行加固）

2、馬尾巴：（適用于小中班幼兒游戲）

材料：包裝繩或者其他顏*鮮艷的繩子

制作方法：將多條包裝繩子捆在一起，然后辮辮子，在尾處留下一小段繩子，用針將余下的繩子弄細(xì)即可。

玩法：一個(gè)幼兒將馬尾巴放于背后（可將一小段塞進(jìn)褲子里），另一個(gè)幼兒來(lái)追趕，直到將對(duì)方的馬尾巴揪下來(lái)為勝利。

3、（玩法同上，一個(gè)幼兒拖著走，另一個(gè)幼兒嘗試來(lái)踩，這個(gè)游戲適合大班幼兒）

另外不對(duì)竹墊子進(jìn)行任何裝飾，孩子可以拿兩個(gè)竹墊子來(lái)玩“過(guò)河拆橋”的游戲。（即一只腳踩住一個(gè)竹墊子，在保*自己的雙腳不著地的情況下，去拿兩個(gè)一個(gè)竹墊子并將起放于前面，另一只腳踩上去，再回頭去拿后面的墊子，如此反復(fù)直至走到終點(diǎn)。）

4、飛碟：（適合小中大各種幼兒游戲，不同年齡段游戲要求不同）

活動(dòng)目標(biāo):

1、嘗試用不同方法玩飛盤(pán)，發(fā)展走，跑、跳，往上拋等動(dòng)作。

2、體驗(yàn)玩飛盤(pán)的樂(lè)趣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：用達(dá)能*奶瓶制作的小飛盤(pán)若干（每個(gè)幼兒兩塊）

活動(dòng)過(guò)程：

一、開(kāi)始部分

１、幼兒拿著飛盤(pán)邊聽(tīng)音樂(lè)邊玩著飛盤(pán)進(jìn)場(chǎng)。

２、熱身運(yùn)動(dòng)：快樂(lè)的小飛盤(pán)

（１）、教師引導(dǎo)：今天我們來(lái)和飛盤(pán)玩游戲，這些小飛盤(pán)可神奇了，它會(huì)會(huì)和小朋友玩游戲的，飛盤(pán)說(shuō)：“今天我來(lái)考考小朋友，看看誰(shuí)玩的方法多，?，F(xiàn)在你們可以和我（飛盤(pán)）玩游戲了。你們可以自己玩，也可以和你的好朋友一起玩。

（２）、幼兒自由探索玩飛盤(pán)，教師觀察引導(dǎo)。可能會(huì)出現(xiàn)的玩法，向上拋接，揮手臂，兩人對(duì)接，投遠(yuǎn)，幼兒合作把飛盤(pán)平放于地面，雙腳跳，連續(xù)跳，繞著走等。

三、交流分享

請(qǐng)多名幼兒演示不同的玩法，邊說(shuō)邊做。全體幼兒觀看評(píng)議。

四、神奇的小飛盤(pán)與顏*做朋友

１、教師引導(dǎo)，小朋友可聰明了，你們玩出這么多的玩法，咦，你們看，你們手上的飛盤(pán)都有很多種好看的顏*，下面我們一起和飛盤(pán)上的顏*做游戲，看看那些小朋友的小飛盤(pán)最神奇。

２、教師組織幼兒做游戲：

找顏*：幼兒把飛盤(pán)放在場(chǎng)地上，教師出示藍(lán)*，幼兒跑到藍(lán)*的飛盤(pán)邊站好，沒(méi)找到的幼兒停止游戲一次.(游戲反復(fù)更換顏*進(jìn)行)。

找朋友：幼兒看教師出示飛盤(pán)顏*，快速跑去找相應(yīng)的顏*飛盤(pán)，然后，自己商量合作游戲。

五、活動(dòng)結(jié)束

１、教師引導(dǎo)：小朋友玩得可開(kāi)心了，飛盤(pán)也累了，我們把飛盤(pán)送回家吧！

２、帶領(lǐng)幼兒拿著飛盤(pán)輕松愉快地放回去，然后放松繞場(chǎng)走一圈，返回活動(dòng)室。

設(shè)計(jì)意圖：

小椅子是天天陪伴幼兒生活和學(xué)習(xí)的好伙伴，將椅子作為一種體育器械，它的功能是非常豐富的，可以排列、倒放、壘高……通過(guò)鍛煉可促進(jìn)幼兒走、跑、跳等基本動(dòng)作的發(fā)展。因此，我根據(jù)大班幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)了本次體育活動(dòng)，并結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)新教育的主流，將發(fā)展幼兒的想象力、創(chuàng)造力作為一個(gè)重要活動(dòng)目標(biāo)，盡可能的為幼兒提供思考、嘗試、創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，不斷拓展他們的想象空間和創(chuàng)造空間，發(fā)展智力水平，更大限度發(fā)揮體育活動(dòng)的寓體寓智的雙重功能。

一、活動(dòng)目標(biāo)：

1、能運(yùn)用小椅子開(kāi)展幾種體育活動(dòng)，發(fā)展幼兒的平衡、跳躍等多種技能。

2、活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒克服困難，積極創(chuàng)新；培養(yǎng)幼兒與同伴合作游戲的能力。

二、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、小椅子、跳繩若干（幼兒人手一份）

2、錄音磁帶

三、活動(dòng)過(guò)程：

（一）熱身活動(dòng)??引起幼兒對(duì)椅子的興趣

師：小朋友瞧！今天小椅子也來(lái)到了*場(chǎng)，它要和小朋友一塊出去郊游呢！

我們請(qǐng)小椅子變成小汽車(chē)帶我們出發(fā)吧！一起說(shuō)一句神奇的話：“變變變，快快變成小汽車(chē)”。（教師帶領(lǐng)幼兒開(kāi)上小汽車(chē)出發(fā)）

教師導(dǎo)語(yǔ)??出發(fā)！前進(jìn)！左拐！紅燈！綠燈！右拐！……

師：看！我們來(lái)到了美麗的大海邊，小朋友想到大海里去玩嗎？讓小椅子變成什么來(lái)幫助我們？（小船、快艇……）

教師導(dǎo)語(yǔ)??小船小船劃呀劃，大海里面真好玩！

師：我們?cè)谒锬茏瞿男┻\(yùn)動(dòng)？小椅子能幫我們什么忙呢？（游泳、劃船、跳水……小椅子可以當(dāng)跳板、救身圈）

幼兒運(yùn)用小椅子自由模仿多種水上運(yùn)動(dòng)，教師指導(dǎo)。

（二）引導(dǎo)幼兒積極探索椅子的多種玩法

1、引導(dǎo)幼兒自由探索椅子的多種玩法。

師：剛才小朋友和小椅子一起玩了開(kāi)汽車(chē)和劃船等游戲。小椅子還能和我們做哪些游戲呢？想試試嗎？看誰(shuí)想出的玩法最多？（幼兒自由游戲，教師指導(dǎo)并及時(shí)對(duì)幼兒的創(chuàng)新給予鼓勵(lì)和肯定）

小結(jié)：大家坐下來(lái)歇會(huì)兒吧！誰(shuí)愿意把你剛才的玩法表演給大家看的？（請(qǐng)幼兒個(gè)別表演并引導(dǎo)幼兒集體模仿）

2、引導(dǎo)幼兒合作游戲，集體探索椅子游戲。

師：假如小朋友能和許多椅子一起游戲那肯定會(huì)更好玩！我們找好朋友試試吧！

（幼兒合作游戲，教師指導(dǎo)）

集體練習(xí)：（1）走獨(dú)木橋??將多張椅子橫向并排呈平衡木，幼兒可集體練習(xí)平衡；

（2）過(guò)障礙??將兩兩椅子相面對(duì)并縱向排列，練習(xí)跨障礙走；

（3）踩水坑??將椅背放倒在地，形成一個(gè)個(gè)“水坑”，幼兒練習(xí)踩“水坑”；

（4）爬山??引導(dǎo)幼兒將椅子縱向靠緊排列成“小山”，進(jìn)行“爬山”練習(xí)。

3、鼓勵(lì)幼兒將繩子與椅子合作游戲。

師；小朋友今天真愛(ài)動(dòng)腦筋，想出了許多椅子游戲。老師將給每位一樣小禮物，瞧！是什么？（跳繩）喜歡嗎？

我們以前都玩過(guò)跳繩，今天老師想請(qǐng)小朋友試著將跳繩與椅子一起玩玩，可以怎樣玩呢？

教師鼓勵(lì)幼兒合作并創(chuàng)新多種玩法（可將繩子系在椅腿上進(jìn)行練習(xí)。如；旋轉(zhuǎn)跳繩走，跳皮筋等。）

（三）放松活動(dòng)

師：小朋友今天玩的開(kāi)心嗎？我們的椅子也累了，一塊兒坐下來(lái)歇會(huì)兒吧！

（集體圍坐成圓圈，坐或站在椅子上隨音樂(lè)做些放松活動(dòng)）

（四）延伸活動(dòng)

幼兒將椅子搬回活動(dòng)室后，鼓勵(lì)幼兒將椅子擦干凈。

活動(dòng)反思：

這一活動(dòng)所用的器械是幼兒園均具備的小椅子，教師根據(jù)大班幼兒的年齡特點(diǎn)和活動(dòng)能力創(chuàng)編了以“和小椅子出去郊游”導(dǎo)入主題的各種椅子游戲，較好地發(fā)展了幼兒的跑、跳、平衡等技能，重點(diǎn)培養(yǎng)了幼兒的合作精神。

活動(dòng)中，教師把大部分時(shí)間讓給幼兒自由探索活動(dòng)。如給每位幼兒一張椅子，以減少等待和不必要的整隊(duì)，從而使活動(dòng)具有一定的運(yùn)動(dòng)密度和強(qiáng)度。幼兒在與小椅子進(jìn)行走、跨、跳、平衡練習(xí)時(shí)，教師能將全面觀察和重點(diǎn)觀察相結(jié)合，分類(lèi)指導(dǎo)，盡可能滿(mǎn)足幼兒的需要，從而改變了以往只重教材、忽視幼兒或只重結(jié)果、忽視過(guò)程的教學(xué)方式。

設(shè)計(jì)意圖：

幼兒期是人成長(zhǎng)發(fā)育最快的時(shí)期，童年生活也是最快樂(lè)的生活。本活動(dòng)旨在讓孩子感受自己的成長(zhǎng)過(guò)程中父母的精心養(yǎng)魚(yú)、呵護(hù)，從而更加熱愛(ài)、尊重父母，體會(huì)長(zhǎng)大的快樂(lè)。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、觀察自己的變化，了解人的生長(zhǎng)過(guò)程，

2、體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)，熱愛(ài)、尊敬父母。

3、培養(yǎng)幼兒大方講述的能力。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、聯(lián)系孕婦及嬰兒。

2、受及幼兒小時(shí)候的照片、用品。

過(guò)程建議：

1、我們哪里來(lái)？

（1）引導(dǎo)幼兒討論自己從哪里來(lái)，了解幼兒已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)幼兒的好奇與興趣。

（2）請(qǐng)某位懷孕的老師來(lái)園，讓幼兒摸一摸肚子，感受一下胎動(dòng)，聽(tīng)一聽(tīng)胎音，了解自己也是這樣在媽媽肚子里長(zhǎng)大的。

2、媽媽和娃娃。

（1）請(qǐng)媽媽抱自己的嬰兒到班上做客，請(qǐng)幼兒看一看娃娃的小臉，比一比自己和娃娃的小手、小腳、發(fā)現(xiàn)自己和娃娃的不同。

（2）觀察媽媽喂娃娃吃奶、換尿布，體會(huì)媽媽對(duì)娃娃的精心照顧和關(guān)愛(ài)。

3、我長(zhǎng)大了。

（1）回家收集小時(shí)候的玩具、用品、照相，向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)自己成長(zhǎng)的經(jīng)過(guò)、趣事。

（2）布置展覽：我小時(shí)候。尋找自己小時(shí)候的照片，互相介紹自己，比一比現(xiàn)在與過(guò)去有何不同。試一試小衣服和小時(shí)候的用品，發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了，人的成長(zhǎng)有其自然規(guī)律，體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)。

（3）交流分享：長(zhǎng)大了我會(huì)當(dāng)……將來(lái)我會(huì)怎樣生活？

延伸提示：

（1）記錄、保留自己現(xiàn)在的身體特征，如耳朵、體重、收銀、腳印。

（2）動(dòng)手為父母制作小禮品。

準(zhǔn)備：各種紙球(大的、小的、輕的、重的，內(nèi)裝有豆類(lèi)、鈴鐺可發(fā)出響聲)、紙棒、怪獸之家(各式塑料袋??用廢紙張?zhí)畛浜筚N上怪獸*)、地墊板、圍巾、紙箱

玩法一：打怪獸

將怪獸之家懸在半空，幼兒自由選擇各種紙球，站在規(guī)定位置，對(duì)準(zhǔn)怪獸進(jìn)行投擲。

玩法二：棒球比賽

將幼兒分為兩組，每組7?8名，幼兒可自己推趕球，也可將球傳至同伴，以打進(jìn)球門(mén)為勝。

玩法三：運(yùn)球

兩名幼兒為一組，將紙球放在塑板或圍巾上，兩人合作，快速奔跑，將球運(yùn)至終點(diǎn)。

玩法四：海獅頂球1．用紙棒頂住紙球，比一比誰(shuí)的紙球在棒上堅(jiān)持時(shí)間長(zhǎng)。

2．用紙棒頂住紙球，繞過(guò)障礙物走。

玩法五：抬花轎

幼兒兩人一組，手拿小棒對(duì)持而立，將球放在兩根小棒上，合作將球抬至終點(diǎn)(如球掉下需返回原地重來(lái))。

目標(biāo)

1.互相觀察眼睛，對(duì)自己的眼睛產(chǎn)生好奇。

2.嘗試用繪畫(huà)的形式記錄眼睛所看到的景象。

準(zhǔn)備

1.眼睛小精靈，眼球處可替換。

2.幼兒人手一張記錄紙(上面畫(huà)有眼睛)、黑筆、蠟筆。

過(guò)程

1.嘿，你好!

??出示眼睛小精靈，用小精靈的口口勿與幼兒對(duì)話：嘿，小朋友，你好!

認(rèn)識(shí)我嗎?我是眼睛小精靈。我就在你們身上，找找吧!

??幼兒互相觀察同伴的眼睛，說(shuō)說(shuō)看到了什么。如：我看到了xx眼睛里有黑黑的球；我看到在xx小朋友眼睛里有我自己，我動(dòng)他也動(dòng)。

??教師將眼睛小精靈的眼球處替換成班中小朋友的形象，引起幼兒的興趣。

2.噢，我看見(jiàn)了……

??眼睛像什么?(照相機(jī))請(qǐng)幼兒眨眨眼睛，發(fā)出“咔嚓、咔嚓”的聲音，模仿照相機(jī)拍照的樣子。

??帶領(lǐng)幼兒到室外，說(shuō)說(shuō)自己看見(jiàn)了什么。

??引導(dǎo)幼兒選擇幾處自己喜歡的“景象”合作拍攝。如來(lái)到花朵前，做“照相機(jī)”的幼兒盯住花朵，另一幼兒邊說(shuō)“咔嚓”，邊輕拉當(dāng)“照相機(jī)”幼兒的耳朵，此時(shí)做“照相機(jī)”的幼兒使勁閉一下眼睛，表示攝影成功。

??引導(dǎo)幼兒繪畫(huà)特寫(xiě)的眼睛，重點(diǎn)畫(huà)出眼睛上呈現(xiàn)的景象。

建議

1.視覺(jué)在感知和認(rèn)識(shí)周?chē)澜缰衅鹬钪匾淖饔?。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)可以引起幼兒對(duì)視覺(jué)感知的興趣，并從中萌生強(qiáng)烈的好奇心與關(guān)注態(tài)度。

2.可創(chuàng)設(shè)墻面環(huán)境，展示幼兒繪畫(huà)的“大眼睛”，讓幼兒知道眼睛的用途，引導(dǎo)幼兒有意識(shí)地注視豐富多*的周?chē)澜纭?/p>

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，教科研工作以《綱要》、《指南》的精神為準(zhǔn)繩，以幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃為指針，以課題研究為載體，以課堂教學(xué)為主陣地，充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)作用，使教科研“源于教學(xué)，高于教學(xué)，指導(dǎo)教學(xué)”，精心打造教師隊(duì)伍，全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)使教科研工作有新的發(fā)展，新的突破，新的高度。

二、工作重點(diǎn)及主要措施

（一）注重學(xué)習(xí)，豐富科研知識(shí)

1.名家導(dǎo)學(xué)。本學(xué)期，盡量邀請(qǐng)專(zhuān)家、行家來(lái)園進(jìn)行專(zhuān)題講座、指導(dǎo)，幫助教師建立新的教育理念。

2.交流互學(xué)。本學(xué)期，開(kāi)展《指南》解讀交流活動(dòng)，鼓勵(lì)教師熟讀《指南》，對(duì)《指南》觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合自己的課堂實(shí)際，列舉案例來(lái)說(shuō)明。并在每次教科研例會(huì)前十分鐘由教師組織學(xué)習(xí)交流。

3.激發(fā)自學(xué)。本學(xué)期，結(jié)合幼兒園制定的教師讀書(shū)方案，每月向教師推薦一些有價(jià)值的教育教研書(shū)籍，每位教師每學(xué)期閱讀一本教育專(zhuān)著、每月熟讀一本教學(xué)刊物、每周精讀一篇教學(xué)論文或案例。并作摘記和簡(jiǎn)短的讀后記錄，通過(guò)幼兒園網(wǎng)站或讀書(shū)交流會(huì)進(jìn)行交流。讓讀書(shū)成為教師的習(xí)慣，提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平20xx年幼兒園第一學(xué)期教科研工作計(jì)劃20xx年幼兒園第一學(xué)期教科研工作計(jì)劃。

（二）規(guī)范管理，提升科研品位

1.做好課題結(jié)題工作。

重視做好3項(xiàng)課題的結(jié)題工作，xx市級(jí)課題《幼兒園“意象” 繪畫(huà)活動(dòng)的實(shí)踐與探究》（涂園長(zhǎng)負(fù)責(zé)）、xx市級(jí)課題《利用本土資源創(chuàng)設(shè)幼兒園特色美術(shù)區(qū)域的實(shí)踐與研究》（計(jì)娜負(fù)責(zé)）、區(qū)級(jí)課題《將“漁”文化融入美術(shù)活動(dòng)的探索研究》（戴海珍負(fù)責(zé)）、在課題研究過(guò)程中，教保證大多數(shù)課題能高質(zhì)量地完成，發(fā)揮課題研究的最大效益，為新一輪研究工作奠定基礎(chǔ)。（xx市9月1日前上交）

2.做好課題管理工作。

在課題研究過(guò)程中，教科室將嚴(yán)格執(zhí)行課題管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類(lèi)課題的管理，保證課題研究扎實(shí)有效地開(kāi)展。繼續(xù)在課題承擔(dān)者中開(kāi)展“六要”：

（1）要期初制訂好課題研究具體實(shí)施計(jì)劃；

（2）要每月參加一次教科研例會(huì)，小結(jié)并匯報(bào)課題研究情況，小型研討交流活動(dòng)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開(kāi)展；

（3）要根據(jù)實(shí)施計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)記錄實(shí)驗(yàn)中的成功經(jīng)驗(yàn)與困惑；

（4）要圍繞自己承擔(dān)的課題上好研究課；

（5）要期末寫(xiě)好課題階段小結(jié)；

（6）要期末做好資料的收集、整理工作，并上交教科室2。

3.做好課題指導(dǎo)工作。

對(duì)于立項(xiàng)的.各級(jí)各類(lèi)課題，教科室將作跟蹤管理，定期做好課題的開(kāi)題、中期檢測(cè)、研究資料、課題管理記載冊(cè)等方面的指導(dǎo)，促進(jìn)課題研究向規(guī)范有序、高效優(yōu)質(zhì)地方向發(fā)展。

繼續(xù)做好2項(xiàng)的研究工作，xx市級(jí)課題《巧借“爸爸邦”促中班幼兒科學(xué)活動(dòng)中探究能力發(fā)展的研究》區(qū)級(jí)課題《在幼兒園實(shí)施輪滑教學(xué)的實(shí)踐研究》（涂少眉負(fù)責(zé)）。

（三）重在實(shí)踐，提高科研水平

1.加強(qiáng)教研組管理，開(kāi)展“園本小專(zhuān)題”研討活動(dòng)。

各教研組圍繞“園本小專(zhuān)題”組織教師進(jìn)行連續(xù)研討交流，各教研組研討開(kāi)展“自主游戲的有效指導(dǎo)策略”，各段以教研組為單位，根據(jù)大中小不同年齡段孩子的特點(diǎn)，開(kāi)展自主游戲的研討，為促進(jìn)全園性的自主游戲做好準(zhǔn)備。

小班段重點(diǎn)以“小班幼兒日常常規(guī)的養(yǎng)成”為主，中班段重點(diǎn)以“如何利用“爸爸邦”促進(jìn)中班幼兒科學(xué)活動(dòng)中探究能力的培養(yǎng)”為主，大班段重點(diǎn)以“大班幼兒行為的培養(yǎng)和處理”，真正達(dá)到共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的目的，具體見(jiàn)“園本小專(zhuān)題”活動(dòng)方案（第5周出臺(tái)）。

2.為教師搭建平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣的園本教研。

結(jié)合教師學(xué)科素養(yǎng)提升主題，開(kāi)發(fā)教師 “游戲教學(xué)”展評(píng)活動(dòng)。為參加區(qū)里評(píng)比做好準(zhǔn)備。

具體要求為：（1）游戲領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)，可分為規(guī)則游戲和創(chuàng)造性游戲，游戲必須符合幼兒年齡特征，屬個(gè)人原創(chuàng)，若發(fā)現(xiàn)竊取取消展評(píng)資格。（2）游戲方案以幼兒的社會(huì)領(lǐng)域發(fā)展為分類(lèi)維度，每個(gè)游戲方案包含游戲名稱(chēng)、設(shè)計(jì)意圖、游戲目標(biāo)、游戲準(zhǔn)備、游戲玩法、游戲價(jià)值說(shuō)明等6個(gè)部分。（3）游戲內(nèi)容要與“指南”精神相符合，要珍視幼兒游戲的獨(dú)特價(jià)值，努力創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，最大限度地支持和滿(mǎn)足幼兒通過(guò)直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要。要變幼兒的“學(xué)”為“玩”，變教師的“教”為“幫”，還原幼兒學(xué)習(xí)方式。同時(shí)還要特別關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

一、指導(dǎo)思想

以教育局關(guān)工委的通知精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)教育系統(tǒng)關(guān)心下一代工作委員會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》，加強(qiáng)和改進(jìn)青少年學(xué)生的思想教育工作，努力開(kāi)創(chuàng)關(guān)心下一代工作的新局面，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。

二、健全組織

建立健全幼兒園關(guān)工委組織，不斷充實(shí)幼兒園關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子成員，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。新的一年，我們要繼續(xù)保持以老同志為主體、在充分發(fā)揮老同志優(yōu)勢(shì)的前提下，注意動(dòng)員社會(huì)各界都來(lái)參與關(guān)心下一代的偉大事業(yè)。無(wú)論什么人，凡是關(guān)心祖國(guó)的未來(lái)，熱心關(guān)心下一代事業(yè)，悉心呵護(hù)青少年成長(zhǎng)，愿意為培養(yǎng)下一代奉獻(xiàn)一份愛(ài)心、出一份力的老同志，都?xì)g迎他們參加幼兒園關(guān)工委組織，同時(shí)，落實(shí)幼兒園關(guān)工委的各項(xiàng)制度，真正做到讓老同志為關(guān)心下一代事業(yè)獻(xiàn)上一份光和熱。

三、主要工作

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)做好關(guān)心下一代工作的責(zé)任感、使命感

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆三中全會(huì)精神和深刻理解總書(shū)記一系列重要講話精神，提高我園教職工思想素質(zhì)，推動(dòng)我園教育健康快速發(fā)展，是當(dāng)前和今后一段時(shí)間的首要任務(wù)。認(rèn)真通過(guò)各種形式和途徑，充分運(yùn)用幼兒園現(xiàn)代宣傳媒體，開(kāi)展廣播、板報(bào)、圖片、征文、學(xué)、聽(tīng)、看、做等宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)做好關(guān)心下一代工作的責(zé)任感、使命感，做到牢記職責(zé)、不負(fù)使命。

（二）、加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育。

按照中央加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的總體要求，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、幼兒園文化、幼兒園管理之中。在幼兒中廣泛開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒，立德樹(shù)人，老少共筑中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)讀雷鋒日記，續(xù)寫(xiě)雷鋒日記、唱響和踐行雷鋒精神。結(jié)合“共筑中國(guó)夢(mèng)”、“五心教育”、“祖國(guó)好、家鄉(xiāng)美”、“三生、四愛(ài)、五心、五好’等教育活動(dòng)的開(kāi)展，將雷鋒精神以不同年齡段口味、事例、典型和喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們講清楚、說(shuō)明白，讓雷鋒精神植根于未成年心中并落實(shí)在行動(dòng)上。大力弘揚(yáng)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)精神力量，遵守基本的道德規(guī)范。

（三）繼續(xù)開(kāi)展未成年普法教育活動(dòng)，提高未成年整體法律素質(zhì)

根據(jù)鹽城市關(guān)工委、教育局、司法局和綜治辦《關(guān)于開(kāi)展第二屆“關(guān)愛(ài)明天、普法先行”——青少年普法教育活動(dòng)實(shí)施方案的通知》【20xx】3號(hào)文件的總體部署，結(jié)合“六五”普法的要求，通過(guò)在青少年學(xué)生中開(kāi)展普法教育活動(dòng)，幫助廣大青少年知法、懂法、守法，運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，提高整體法律素質(zhì)，有效預(yù)防違法犯罪，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。開(kāi)展法制宣講活動(dòng)，以宣講《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》為重點(diǎn)，結(jié)合典型案例，力求深入淺出、通俗易懂，讓每個(gè)家庭、幼兒園和全社會(huì)引起高度關(guān)注，共同關(guān)心青少年的健康成長(zhǎng)，采取切實(shí)有效措施，提高青少年的法制觀念，凈化社會(huì)環(huán)境，為關(guān)愛(ài)明天、預(yù)防犯罪、構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。做到法制宣傳教育計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。組織開(kāi)展好《全國(guó)青少年普法教育讀本》讀書(shū)活動(dòng)和觀看《代號(hào)12348》普法教育動(dòng)畫(huà)片。

（四）辦好家長(zhǎng)學(xué)校，廣泛開(kāi)展“在家做個(gè)好孩子、在園做個(gè)好學(xué)生、在社會(huì)做個(gè)好公民”的“新三好”教育實(shí)踐活動(dòng)

家庭教育是現(xiàn)代教育中一個(gè)重要組成部分，只有加強(qiáng)科學(xué)管理，努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家庭教育水平，促進(jìn)家校聯(lián)系，廣開(kāi)社會(huì)育人渠道，積極構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)一體化的教育體系，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

（五）繼續(xù)開(kāi)展好“青藍(lán)工程”、關(guān)愛(ài)留守兒童工作

教師需要不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)綜合能力。為了使教師盡快進(jìn)入角色，成為骨干教師。關(guān)工委“五老”人員及工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師對(duì)青年教師開(kāi)展“傳幫帶”活動(dòng)，參與平時(shí)的聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)，參與教學(xué)研討活動(dòng)等，為培養(yǎng)和造就脫穎而出的青年教師出謀劃策、盡心盡力。

要對(duì)幼兒中的“弱勢(shì)、特殊”群體特別是“留守兒童”情況進(jìn)行調(diào)研，對(duì)此群體的情況要基本了解，對(duì)需要特別關(guān)愛(ài)和幫助的“弱勢(shì)、特殊”幼兒群體，應(yīng)制定出相應(yīng)的幫助計(jì)劃。要充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì)，在思想、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，有針對(duì)性地幫助他們克服困難，使他們健康成長(zhǎng)。同時(shí)還要根據(jù)教師的身體健康狀況，盡可能多動(dòng)員教師參與義務(wù)監(jiān)督活動(dòng)，為青少年的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（六）繼續(xù)抓好“五好”關(guān)工委創(chuàng)建工作，全面完成各級(jí)關(guān)工委安排的臨時(shí)工作，科學(xué)收集整理工作資料。

20xx年度各月工作安排:

二月份：

1、做好《關(guān)工委工作常態(tài)化合格學(xué)?！返某跏挤桨?/p>

2、上報(bào)教育局開(kāi)學(xué)工作

3、做好教師“三八節(jié)”活動(dòng)的調(diào)研工作。

三月份：上旬：

1、上報(bào)鹽城市關(guān)工委《20xx年鹽城教育系統(tǒng)關(guān)工委城鄉(xiāng)留守兒童情況登記調(diào)查表》。

2、完成關(guān)工委《20xx年萬(wàn)年青志愿者工作站建設(shè)情況了解表》

3、完成《鹽城市教育系統(tǒng)關(guān)工委“萬(wàn)年青”（五老）登記冊(cè)》

4、完成《鹽城市教育系統(tǒng)關(guān)工委“萬(wàn)年青”志愿者（在職教師）登記冊(cè)》。

5、開(kāi)展“慶三八”活動(dòng)。

中旬：

1、結(jié)合市教育局的中心工作，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明示范崗”系列活動(dòng)

2、響應(yīng)鹽城市總工會(huì)號(hào)召，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)合格、模范職工之家和優(yōu)秀工會(huì)干部活動(dòng)，做好“聯(lián)手興家”活動(dòng)。（目前我園和鹽城郵電、鹽城金鷹、鹽城阜高師、鹽城賓館等五家聯(lián)手）

3、開(kāi)展“萬(wàn)年青”（五老）活動(dòng)，老同志牽手年輕同志開(kāi)展“勞模精神進(jìn)校園”活動(dòng)。

下旬：

1、開(kāi)展“彩云媽媽”活動(dòng)。

2、參加鹽城教育系統(tǒng)教職工羽毛球比賽，（我園可先進(jìn)行初賽，選拔運(yùn)動(dòng)員）

3、開(kāi)展“萬(wàn)年青”活動(dòng)（在職），各個(gè)工作站（以班級(jí)為單位）做好幼兒的植樹(shù)節(jié)、安全教育等活動(dòng)。

4、做好第三屆“教書(shū)育人技能競(jìng)賽活動(dòng)”各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇9

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，以幼教中心的工作思路為依據(jù)，以規(guī)范、提升為發(fā)展方向，以幼兒開(kāi)心、教師舒心、家長(zhǎng)放心為宗旨;結(jié)合我園實(shí)際，狠抓幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)，深入開(kāi)展禮儀教育，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)，為提升辦園質(zhì)量不斷努力。

二、工作目標(biāo)

結(jié)合我園實(shí)際情況，重視日常教育教學(xué)工作的過(guò)程管理，做到精細(xì)管理，不斷提高保教質(zhì)量;開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，讓幼兒園教育融入社會(huì)，發(fā)展幼兒的社會(huì)性。同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行幼兒園的硬件建設(shè)，完善幼兒園的裝飾和設(shè)備的添置。

三、各月工作重點(diǎn)

二月份：

1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境、布置家長(zhǎng)園地等。

2、了解幼兒寒假生活情況，建立良好的教育教學(xué)秩序和常規(guī)。

3、完成律動(dòng)、早操、花色操的新授。

4、組織幼兒回憶春節(jié)的見(jiàn)聞、了解“元宵節(jié)”的有關(guān)內(nèi)容。

5、各年級(jí)組長(zhǎng)可以根據(jù)本年級(jí)組的實(shí)際情況，組織本組教師商討“主題活動(dòng)與區(qū)域活動(dòng)的有效結(jié)合”的具體實(shí)施方案，制訂年級(jí)組的具體教研計(jì)劃，以確保研究的順利進(jìn)行。

6、領(lǐng)域組制訂本學(xué)期教研計(jì)劃，商討幼兒活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，確定活動(dòng)方案。

7、中班拍球秀、小班拍球秀活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

8、做好幼兒園公開(kāi)教學(xué)展示研討活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

9、健康領(lǐng)域組：大班跳繩秀活動(dòng)。

三月份：

1、向幼兒進(jìn)行像雷鋒學(xué)習(xí)、熱愛(ài)解放軍的教育。

2、結(jié)合“三八”婦女節(jié)，向幼兒進(jìn)行愛(ài)媽媽的教育，培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人的良好品德。

3、結(jié)合植樹(shù)節(jié)，引導(dǎo)幼兒觀察春天的樹(shù)木，花卉和自然景象，知道春天是種植的季節(jié)。豐富自然角內(nèi)容。

4、領(lǐng)域組公開(kāi)教學(xué)：語(yǔ)言領(lǐng)域組、健康領(lǐng)域組。

5、社會(huì)領(lǐng)域組主持的幼兒活動(dòng)(大班學(xué)雷鋒活動(dòng)：幫助托班、小班小朋友穿衣褲、疊被子、穿鞋子，從三月的第一周開(kāi)始，每周四下午活動(dòng)，共四周)

6、健康領(lǐng)域組：中班拍球秀、小班拍球秀。(具體時(shí)間另行安排)

7、初定中班年級(jí)組區(qū)域活動(dòng)展示研討活動(dòng)(三月下旬)

8、幼兒園公開(kāi)教學(xué)展示研討活動(dòng)。

四月份：

1、創(chuàng)設(shè)豐富的區(qū)域游戲活動(dòng)環(huán)境。

2、組織幼兒清明掃墓活動(dòng)，向幼兒進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。

3、組織幼兒外出春游，感受春天的氣息。

4、結(jié)合“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，向幼兒進(jìn)行教育，培養(yǎng)幼兒從小熱愛(ài)勞動(dòng)，尊重成人勞動(dòng)。

5、領(lǐng)域組公開(kāi)教學(xué)：科學(xué)領(lǐng)域組、音樂(lè)領(lǐng)域組。

6、健康領(lǐng)域組主持早操律動(dòng)花色操表演。(四月中旬)

7、初定大班年級(jí)組區(qū)域活動(dòng)展示研討活動(dòng)(四月上旬)

8、初定托班年級(jí)組區(qū)域活動(dòng)展示研討活動(dòng)(四月下旬)

五月份：

1、參觀成人勞動(dòng)，認(rèn)識(shí)了解“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。

2、做好慶“六一”前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，師生共同布置環(huán)境，體驗(yàn)節(jié)日的快樂(lè)氛圍。

3、初定小班年級(jí)組區(qū)域活動(dòng)展示研討活動(dòng)(五月上旬)

4、幼兒園公開(kāi)教學(xué)展示研討活動(dòng)。

六月份：

1、舉行六一慶?；顒?dòng)。(大班幼兒“畢業(yè)典禮”。)

2、積極做好大班幼兒幼小銜接工作，參觀小學(xué)。

3、領(lǐng)域組公開(kāi)教學(xué)：社會(huì)領(lǐng)域組、數(shù)學(xué)領(lǐng)域組、美術(shù)領(lǐng)域組。

4、對(duì)新教師進(jìn)行半日活動(dòng)考核。

5、做好上半年總結(jié)工作，認(rèn)真撰寫(xiě)上半年度園部門(mén)個(gè)人總結(jié)。

6、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作，整理班級(jí)、幼兒物品。

7、開(kāi)展領(lǐng)域中心組、年級(jí)教研組教學(xué)觀摩研討匯報(bào)活動(dòng)。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇10

世界在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，我國(guó)正在迅速走向現(xiàn)代化。幼兒園級(jí)小組工作計(jì)劃。未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要是綜合國(guó)力、人才和教育的競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化的需要，兒童教育不容忽視。我們必須從幼兒開(kāi)始。制定科學(xué)合理的年級(jí)計(jì)劃是保證日常工作和教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的保證！

一、基本信息

這學(xué)期有三個(gè)中班，其中第三個(gè)中班是一個(gè)新班級(jí)，125個(gè)孩子，69個(gè)男生，56個(gè)女生。年級(jí)組老師穩(wěn)定，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)。年級(jí)組是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。

二、這學(xué)期的工作目標(biāo)：

1、完善水平群建設(shè)，建立良好的水平風(fēng)和外觀，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀水平群。

2、通過(guò)各種學(xué)習(xí)，提高班主任自身素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)班主任言行的規(guī)范性要求，努力讓班內(nèi)老師在園區(qū)起到表率帶頭作用，努力做“優(yōu)秀教師”。

3、加強(qiáng)教師對(duì)園本課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)園本教材，提高年級(jí)組教師的教育教學(xué)質(zhì)量。

4、規(guī)范班主任早操，加強(qiáng)班主任對(duì)早操的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教師的音樂(lè)節(jié)奏感。

5、鼓勵(lì)教師積極參與各種有益于身心健康的活動(dòng)，提高教師的交際能力，開(kāi)闊教師的視野，提高教師的綜合素質(zhì)。

6、組織小組教師進(jìn)行學(xué)習(xí)交流會(huì)議，調(diào)動(dòng)教師參與研究項(xiàng)目的積極性。

三、具體措施

1、制定適合本年級(jí)班級(jí)孩子的發(fā)展目標(biāo)和良好的常規(guī)計(jì)劃，使孩子的生活有合理的節(jié)奏，促進(jìn)身心發(fā)展。根據(jù)孩子的日常生活作息和活動(dòng)安排，制定適合本班孩子的活動(dòng)日程。

2、我們老師對(duì)自己要求嚴(yán)格，這樣才能當(dāng)老師。堅(jiān)持“給每一個(gè)孩子愛(ài)心教育”的原則，堅(jiān)持輕言細(xì)語(yǔ)，禁止體罰和變相體罰。

3、我們將認(rèn)真開(kāi)展閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，在年級(jí)組營(yíng)造良好的閱讀氛圍，認(rèn)真閱讀理論書(shū)籍和文章，分享我們?cè)谡麄€(gè)年級(jí)的閱讀經(jīng)驗(yàn)。被動(dòng)閱讀逐漸轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需求，從而指導(dǎo)教師的教學(xué)實(shí)踐技能，提高專(zhuān)業(yè)水平。

4、我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，在年級(jí)組中形成良好的交流、分享和互動(dòng)思維氛圍。在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題，大家會(huì)一起討論，一起尋找解決辦法；一起交流分享自己班級(jí)工作的經(jīng)驗(yàn)和成果；觀察對(duì)方的教育教學(xué)，幫助課堂上的老師反思教學(xué)活動(dòng)中的得失。

5、結(jié)合幼兒園安全工作制度，制定本年級(jí)安全工作制度。有目的、有針對(duì)性、隨機(jī)地對(duì)兒童進(jìn)行安全知識(shí)教育，初步樹(shù)立兒童的安全意識(shí)，開(kāi)展消防知識(shí)宣傳，讓兒童掌握一些基本的自救方法，從根本上提高兒童的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

6、帶動(dòng)級(jí)組教師制定并實(shí)施家長(zhǎng)工作制度（定期和有計(jì)劃的家訪和隨訪，做好記錄，針對(duì)問(wèn)題實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)方案），真正發(fā)揮家庭社區(qū)的作用，共同服務(wù)教育。

四、日歷

9月：

1、做好每節(jié)課對(duì)孩子的調(diào)查，了解孩子身心各方面能力的發(fā)展情況。

2、組織老師學(xué)習(xí)早操，規(guī)范動(dòng)作。

3、開(kāi)學(xué)前檢查班級(jí)的環(huán)境安排和準(zhǔn)備情況。

4、配合家長(zhǎng)學(xué)校做好新生家長(zhǎng)會(huì)工作。

5、配合教研室做好中學(xué)各類(lèi)教育教學(xué)工作，制定相關(guān)教學(xué)計(jì)劃。

6、這個(gè)月組織老師交流工作。

10月：

1、進(jìn)行中的班級(jí)學(xué)習(xí)交流會(huì)議，重點(diǎn)是教學(xué)和研究課題。

2、結(jié)合國(guó)慶，組織小組教師學(xué)習(xí)了解國(guó)慶相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)師生愛(ài)國(guó)情懷。

3、要求各班老師加強(qiáng)對(duì)孩子的常規(guī)教育，培養(yǎng)孩子良好的行為規(guī)范。

4、加強(qiáng)各班教師的安全意識(shí)，貫徹法律法規(guī)

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇11

根據(jù)市教育局幼兒教育本學(xué)期的工作布署，繼續(xù)深入貫徹、執(zhí)行《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，更新教育觀念，深化幼教改革?，F(xiàn)結(jié)合我校幼兒教育現(xiàn)狀，特制定如下工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

法規(guī)，增強(qiáng)依法治教的意識(shí)，嚴(yán)禁體罰孩子，樹(shù)立良好的師德、師風(fēng)。鼓勵(lì)教師通過(guò)自學(xué)不斷提高自身素質(zhì)，促進(jìn)幼兒教育的良性發(fā)展。

幼教輔導(dǎo)員、教師、保育員要提高安全工作的緊迫感和責(zé)任感。加強(qiáng)房屋安全、交通安全、消防安全的檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保幼兒安全。對(duì)幼兒進(jìn)行安全意識(shí)教育，提高自我保護(hù)能力。

教學(xué)策略的研究指導(dǎo)，提高教師的執(zhí)教能力與科研能力。根據(jù)實(shí)際條件，美化、優(yōu)化校園環(huán)境，添置教學(xué)用品及幼兒玩具，不斷優(yōu)化辦園條件。

二、具體工作及措施

(一)強(qiáng)化教師培訓(xùn)

耐心、責(zé)任心;愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、愛(ài)園、愛(ài)生、愛(ài)已。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：積極參加各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)題講座。在專(zhuān)題講座的同時(shí)，深入班級(jí)指導(dǎo)各班教學(xué)的組織與實(shí)施，并就教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究。

(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高保教質(zhì)量

1.教育質(zhì)量是幼兒園工作的生命線，要抓好教學(xué)工作進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，端正教風(fēng)，將教學(xué)常規(guī)變成教師自覺(jué)的行動(dòng)。做好教學(xué)常規(guī)資料整理和完善工作，積極準(zhǔn)備幼兒園年檢。

科、研、訓(xùn)”的“四位一體”教師研修模式。開(kāi)學(xué)初組織教師集體備課(集體備課八節(jié)),形成集體智慧，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

如何調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性、如何啟發(fā)幼兒的思維、如何鞏固學(xué)習(xí)效果等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題積極開(kāi)展教學(xué)研究工作，使教學(xué)研究工作能夠重實(shí)際、有實(shí)招、出實(shí)效。

(三)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，保證幼兒安全

杯子等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒，保持園內(nèi)整潔，室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)。

門(mén)窗，以及室外大型玩具，要求設(shè)施安全、及時(shí)維修，消除不安全因素。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理，嚴(yán)格堅(jiān)持幼兒上、下學(xué)家長(zhǎng)接送制度，確保幼兒的安全。

(四)提高服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做好家長(zhǎng)工作

1.充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用。召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)匯報(bào)我園工作情況,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)。隨時(shí)接待和解答家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題。

2.作好家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)。教師應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況,以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。

(五)加強(qiáng)辦園特色建設(shè)

家長(zhǎng)的互動(dòng)，注重環(huán)境與地方資源的整合，使幼兒園的環(huán)境成為特色辦園的一個(gè)窗口。

繪畫(huà)、手工制作等，積極挖掘幼兒的潛能，滿(mǎn)足幼兒的興趣愛(ài)好。

總之，做好幼兒教育工作是我們每一位教育工作者的責(zé)任，我們一定會(huì)堅(jiān)信我校的辦學(xué)理念，緊密?chē)@本年制定的工作目標(biāo)做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇12

幼兒園教育是非常重要的，因?yàn)檫@是孩子們?nèi)松钪匾碾A段之一，也是他們發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。因此，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)挠變簣@工作計(jì)劃至關(guān)重要。

首先，幼兒園的工作計(jì)劃需要明確教學(xué)目標(biāo)。這些目標(biāo)必須與孩子的年齡群體相適應(yīng)，并注重培養(yǎng)孩子的認(rèn)知、社交、情感、語(yǔ)言、體育等多方面的能力。這些目標(biāo)的設(shè)定需要基于幼兒的特點(diǎn)和教育需要，同時(shí)需要與家長(zhǎng)和社區(qū)中其他專(zhuān)家保持溝通，以確保目標(biāo)的正確性和有效性。

其次，在幼兒園工作計(jì)劃中，教師需要設(shè)計(jì)與教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和課程內(nèi)容。這樣可以保證孩子們能夠在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和趣味的環(huán)境中獲得學(xué)習(xí)和玩樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)。教師需要根據(jù)孩子的興趣和愛(ài)好，以及他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和發(fā)展需求，調(diào)整課程內(nèi)容，確保教學(xué)內(nèi)容的連貫性和適用性。

同時(shí)，在幼兒園工作計(jì)劃中，注重兒童的課外活動(dòng)和社交活動(dòng)。這些活動(dòng)可以幫助孩子們培養(yǎng)社交技能、情感表達(dá)能力和自我意識(shí)，同時(shí)也可以加強(qiáng)和家長(zhǎng)和社區(qū)的合作聯(lián)系，幫助孩子們更好地適應(yīng)幼兒園和社區(qū)生活。例如，開(kāi)展孩子們喜歡的音樂(lè)欣賞、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，孩子們可以在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)新知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好。

除此之外，在幼兒園工作計(jì)劃中，也應(yīng)該注重家長(zhǎng)的參與和支持。幼兒園應(yīng)該與家長(zhǎng)建立密切的合作關(guān)系，與家長(zhǎng)保持溝通，了解孩子在家的情況和需求，以確保幼兒園的教育方式與家庭教育相一致。同時(shí)，幼兒園應(yīng)該積極引導(dǎo)家長(zhǎng)參與到孩子的學(xué)習(xí)和生活中去，幫助孩子更好地適應(yīng)幼兒園環(huán)境。

總之，幼兒園工作計(jì)劃不僅要注重課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定，還應(yīng)該注重兒童的社交和課外活動(dòng)，以及家長(zhǎng)的參與和支持。只有這樣，才能更好地促進(jìn)孩子們的全面發(fā)展。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇13

悠閑的暑假生活結(jié)束，新學(xué)期在緊張有序的氣氛中開(kāi)始。這學(xué)期給孩子帶來(lái)了一個(gè)安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足了孩子多方面的發(fā)展需求。尊重兒童身心發(fā)展的需要、特點(diǎn)和規(guī)律，關(guān)注個(gè)體差異，堅(jiān)持教育與保護(hù)相結(jié)合，使兒童健康成長(zhǎng)，促進(jìn)體、智、美全面發(fā)展。

班級(jí)狀態(tài)分析:

這學(xué)期我班有27個(gè)孩子，其中男生15個(gè)，女生12個(gè)，大一新生5個(gè)。有了一年小班的基礎(chǔ)，孩子的學(xué)習(xí)和生活都有了必要的進(jìn)步。大部分孩子都養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣:對(duì)人有禮貌，語(yǔ)言表達(dá)潛力有很大進(jìn)步，與人互動(dòng)，照顧自己，動(dòng)手操作潛力大。這學(xué)期我們?cè)谂囵B(yǎng)孩子喜歡幼兒園的基礎(chǔ)上，認(rèn)真規(guī)范孩子的日常作息，努力做好保教工作，進(jìn)一步培養(yǎng)孩子的自助潛能，助人為樂(lè)，尊師重道，與同齡人和睦相處，讓孩子在原有的基礎(chǔ)上更好的發(fā)展。

一、教育工作

1.生活老師要做好每天的清潔、保潔和通風(fēng)工作，防止傳染病的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行兒童日常生活和休息制度，合理安排兒童的日常生活，安排室外環(huán)境，為兒童創(chuàng)造干凈、舒適、健康的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.培養(yǎng)良好的健康習(xí)慣。教育孩子注意個(gè)人衛(wèi)生，不要把臟東西放進(jìn)嘴里，防止疾病從嘴里進(jìn)入。加強(qiáng)孩子自理潛能的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)做一些力所能及的事情，比如自己鋪床。

二、教育教學(xué)工作

1.繼續(xù)加強(qiáng)孩子的常規(guī)訓(xùn)練，直接影響教學(xué)秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨會(huì)、隨機(jī)會(huì)談、出發(fā)前會(huì)談等。，向孩子講解常規(guī)要求，以各種形式訓(xùn)練孩子，逐步培養(yǎng)孩子的自律性；

2.在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)孩子之間的友誼、謙遜、合作精神，注重培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和潛力，提高孩子的講述潛能，幫助孩子掌握閱讀方法，一頁(yè)一頁(yè)地閱讀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子的講述潛能。

3.繼續(xù)培養(yǎng)孩子動(dòng)手操作的潛力。這門(mén)課開(kāi)發(fā)了一門(mén)“手冊(cè)”課程。孩子們對(duì)體力勞動(dòng)非常感興趣。這學(xué)期我們還會(huì)邊折紙邊在家撕，糊，上色。技能培訓(xùn)；

4.注意培養(yǎng)孩子的聽(tīng)力習(xí)慣。傾聽(tīng)就是認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話，善于傾聽(tīng)是一個(gè)人不可或缺的素養(yǎng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不僅能正確完整地聽(tīng)出所需信息，還能給人以認(rèn)真、踏實(shí)、尊重的印象。所以，良好的聽(tīng)力習(xí)慣很重要。我們采取以下措施:

(1)與孩子進(jìn)行有效的對(duì)話，讓孩子學(xué)會(huì)如何理解對(duì)方的話，找出要理解的情況，知道說(shuō)話的時(shí)機(jī)，利用自己的傾聽(tīng)行為來(lái)影響和引導(dǎo)孩子；

(2)給聽(tīng)的機(jī)會(huì)，播放視聽(tīng)作品，讓孩子安靜地聽(tīng)；

(3)在活動(dòng)中開(kāi)展各種表演、圖片、小型新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，引導(dǎo)孩子認(rèn)真傾聽(tīng)同齡人的心聲，鼓勵(lì)孩子大膽參與表演；

(4)提高孩子的合作意識(shí)和溝通潛力，通過(guò)交換玩具、分享食物和玩合作游戲共同完成一件事，建立友誼促進(jìn)孩子的交流，注意引導(dǎo)孩子自律和遵守游戲規(guī)則，與他人相處時(shí)表現(xiàn)出禮貌，與周?chē)娜舜蛘泻袅奶欤幸粋€(gè)非常好的朋友。

三、月度工作計(jì)劃

九月

1.穩(wěn)定大一學(xué)生的情緒，認(rèn)識(shí)到自己喜歡上幼兒園，喜歡交好朋友；

2.特別注意本班的活動(dòng)和課間的套路；

3.開(kāi)展“我愛(ài)老師”專(zhuān)題演講，了解“中秋”由來(lái)；

4.學(xué)中產(chǎn)體操；

5.總結(jié)九月份的教學(xué)工作。

十月

1、開(kāi)展“國(guó)慶”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)；

2.召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，建立家庭平臺(tái)；

3.繼續(xù)做好常規(guī)教育，培養(yǎng)孩子起床整理床被的習(xí)慣；

4.總結(jié)十月份的教學(xué)工作。

十一月

1、特別注意孩子的保暖工作；

2.建設(shè)植物角區(qū)；

3.11月份總結(jié)工作。

十二月

1.開(kāi)展園林活動(dòng)，慶?！笆フQ節(jié)”；

2.師生共同營(yíng)造環(huán)境；

3.完成本月工作總結(jié)。

一月

1.制定本月工作計(jì)劃；

2.全面復(fù)習(xí)課程；

3.召開(kāi)最后一次家長(zhǎng)會(huì)。

四、班級(jí)管理

1.認(rèn)真制定每月和周日計(jì)劃，按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。孩子總有一天要?jiǎng)屿o結(jié)合，科學(xué)管理；

2.管理好班級(jí)項(xiàng)目；

3、特別注意角落的活動(dòng)和管理。

動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）父母的工作

做好家長(zhǎng)工作，提高家庭男女同校效果；

1.認(rèn)真填寫(xiě)《家居聯(lián)系手冊(cè)》，使其充分發(fā)揮橋梁作用；

2.根據(jù)情況隨時(shí)家訪；

3.沒(méi)來(lái)公園的孩子當(dāng)天會(huì)聯(lián)系電話了解情況；

4.每天反饋給家長(zhǎng)孩子那天在公園。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇14

一、班級(jí)情況分析。

我班現(xiàn)有托兒游戲、生活活動(dòng)，孩子們?cè)诟鞣矫娑加谢蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步。孩子們從剛開(kāi)學(xué)時(shí)看見(jiàn)幼兒園大門(mén)就哭到如今天天吵著要來(lái)幼兒園；從吃飯、小便、換衣服都要老師幫忙到能自己入廁、自己換褲子；從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌。孩子們的進(jìn)步是顯而易見(jiàn)的，他們已經(jīng)開(kāi)始適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)生活。同時(shí)在孩子們的身上也有不少的問(wèn)題，如孩子小小年紀(jì)就會(huì)識(shí)字、念兒歌、背古詩(shī)，但獨(dú)立性差，依賴(lài)性強(qiáng)，動(dòng)作發(fā)展不協(xié)調(diào)走路容易摔跤。而家長(zhǎng)們也往往把對(duì)孩子的培養(yǎng)重點(diǎn)放在智力的發(fā)展上，讓孩子學(xué)這學(xué)那卻忽略了能力、習(xí)慣、情感的培養(yǎng)，以至許多孩子都是高智商底能力。

二、指導(dǎo)思想。

繼續(xù)以科技發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以幼兒發(fā)展為本的宗旨，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃全面實(shí)施素質(zhì)教育和思想品質(zhì)教育，注重幼兒的個(gè)性差異，以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，打好基礎(chǔ)，開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，拓展現(xiàn)代幼兒科技教育研究，貫徹以幼兒為本的教學(xué)思想，將保教相結(jié)合的工作作為班級(jí)工作的重點(diǎn)之一來(lái)進(jìn)行，從為孩子全面、和諧、身心健康的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、具體工作及措施。

（一）共同生活。

目標(biāo)1：在老師的幫助下，愉快參加各類(lèi)活動(dòng)。

（1）組織幼兒參加各種活動(dòng)，在活動(dòng)中教師指導(dǎo)幼兒玩的方法，體驗(yàn)活動(dòng)的快樂(lè)。

（2）保證每天的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，為幼兒提供各種活動(dòng)器具，引導(dǎo)幼兒會(huì)玩，愛(ài)玩。

（律動(dòng)、體育游戲、發(fā)展幼兒的各種動(dòng)作和身體的協(xié)調(diào)能力。

目標(biāo)跑、跳、爬、搭積木、扣紐扣等，發(fā)展幼兒的小肌肉群，逐步增強(qiáng)身體的適應(yīng)能力。

（跑、跳、爬等一些基本技能，并能在寬25CM高5CM的積木上走，身體保持平衡。

（2）在日?；顒?dòng)中，通過(guò)各種游戲?qū)τ變哼M(jìn)行搭積木的訓(xùn)練，以發(fā)展幼兒的小肌肉動(dòng)作。

（3）人手一份活動(dòng)器械做到室內(nèi)室外都適用。

（4）通過(guò)各種體育活動(dòng)和游戲，增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)能力和抵抗能力。

（下樓梯。

（6）能單手連拍球三個(gè)到四個(gè)。

目標(biāo)3：在活動(dòng)中注意安全，不做危險(xiǎn)的動(dòng)作。

（討論、情景表演等形式知道玩的時(shí)候不能奔跑，不能推擠別人。

（玩滑梯。

目標(biāo)入廁常規(guī)、能根據(jù)需要及時(shí)入廁。

（茶杯標(biāo)簽，能用自己的毛巾擦手擦臉，用自己的茶杯喝水。

（談話、兒歌等形式，鞏固正確的洗手、擦臉的方法。并培養(yǎng)幼兒手臟時(shí)養(yǎng)成即時(shí)獨(dú)立地洗干凈雙手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。手心手背用肥皂洗一洗，用清水洗干凈再甩三下，會(huì)打開(kāi)毛巾把手心、手背、手腕都擦干凈。

（3）利用生活活動(dòng)時(shí)間通過(guò)各種形式，讓幼兒知道想要小便就要去，小好便后要自己拉上褲子再請(qǐng)老師幫忙塞衣服。

四、家長(zhǎng)方面。

多與家長(zhǎng)溝通，與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)或建議，滿(mǎn)足家長(zhǎng)的合理需求。努力縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離。

總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會(huì)越來(lái)越好！

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇15

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我們將繼續(xù)以《規(guī)程》為依據(jù)，努力貫徹《綱要》精神，堅(jiān)持一切為了孩子的辦園宗旨，遵循保教結(jié)合，保教并重的原則，加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的教育觀，兒童觀和服務(wù)觀，培養(yǎng)幼兒健康的體質(zhì)，良好的生活習(xí)慣，活潑開(kāi)朗的性格與求知的欲望。

二、本學(xué)期工作目標(biāo)

1、保教并重，緊抓落實(shí)。

2、完善教學(xué)常規(guī)制度，提高保教質(zhì)量。

3、充分利用家長(zhǎng)和社區(qū)資源，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、具體目標(biāo)與措施

(一)保教工作

1.保育工作

良好的制度是保證一切工作有序高效進(jìn)行的保障，幼兒園原來(lái)的保教常規(guī)制度在一定程度上促進(jìn)了幼兒保教質(zhì)量的提高，但是也存在著一定的問(wèn)題，因此，本學(xué)期我們將實(shí)行新的保教常規(guī)制度，以進(jìn)一步落實(shí)和促進(jìn)幼兒園保教工作。新的制度力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個(gè)生活環(huán)節(jié)、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望通過(guò)這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實(shí)一日保教規(guī)范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)，使幼兒園的保教工作真正落到實(shí)處。

這就要求所有教職工認(rèn)真自覺(jué)學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》，明確工作職責(zé)，堅(jiān)持保教并重。孩子年齡越小，需要我們照顧的就會(huì)越多，作為老師的我們，要堅(jiān)持細(xì)心、耐心對(duì)待孩子，將保育工作放在重要位置。

在做好保育的前提下提高教育能力才能促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。因此，老師們要結(jié)合自己所任教領(lǐng)域，自覺(jué)主動(dòng)找時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立和落實(shí)正確的教育觀、兒童觀、發(fā)展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學(xué)能力的提高，培養(yǎng)好幼兒。

各班級(jí)教師要重視幼兒園全園性工作與本班工作的'結(jié)合，重視本班保教的銜接工作，教師與教師之間的交接工作，對(duì)幼兒的保教要求本班教師要經(jīng)常溝通交流，注重教育的一致性。要定期分析本班班務(wù)工作現(xiàn)狀，管理好本班的班務(wù)工作。

2.衛(wèi)生保健

(1)把好晨檢關(guān)，做到一摸、二看、三問(wèn)、四查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

(2)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)。

(3)做好師、幼體檢及計(jì)劃免疫、疾病防治等工作，防止春季傳染病的傳播。

(4)定期為幼兒開(kāi)展衛(wèi)生保健知識(shí)講座，定期出版衛(wèi)生知識(shí)專(zhuān)欄，向家長(zhǎng)介紹衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒的有關(guān)知識(shí)。

(5)做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保證幼兒健康成長(zhǎng)。

(二)教育教學(xué)

1.幼兒常規(guī)教育是教育之首要工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。教師要有愛(ài)心、耐心及教育藝術(shù)，要因人而異做好幼兒的常規(guī)教育。常規(guī)教育中要把幼兒的發(fā)展放在第一，要尊重幼兒的個(gè)體差異。管理中為教師樹(shù)立良好班級(jí)常規(guī)形象，組織教師學(xué)習(xí)交流，提倡教師用正確的教育觀賦予班級(jí)常規(guī)管理以新的活力。實(shí)行對(duì)幼兒常規(guī)的互查工作，以取人優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)己不足。

2.進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，學(xué)習(xí)幼教新信息，不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，積極探索適合本園的教育教學(xué)新方法，促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。

3.繼續(xù)進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，及時(shí)了解教師的教育觀念、教學(xué)水平與教育行為，了解幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、發(fā)展情況等。隨堂聽(tīng)課后要及時(shí)反饋，共同探討，幫助教師解決一些工作中的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)教師更好地開(kāi)展教學(xué)工作。

4.鼓勵(lì)教師制作適合自己教學(xué)需要的教育圖片，要求教師利用廢舊材料與幼兒共同制作各種寓教于游的自制玩具。活動(dòng)內(nèi)容要有新意，教師指導(dǎo)要有心意。

5.通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展，豐富戶(hù)

外體育活動(dòng)器械，加強(qiáng)對(duì)戶(hù)外體育活動(dòng)的指導(dǎo)(各班根據(jù)班級(jí)年齡特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)教師自制本土化的運(yùn)動(dòng)器械，有針對(duì)性開(kāi)展1-2樣體育特色鍛煉)。加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的有機(jī)指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察周?chē)h(huán)境的能力。

6.根據(jù)主題,創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境。各班隨主題的變化適時(shí)更換，做到幼兒、教師、家長(zhǎng)共同參與，將環(huán)境創(chuàng)設(shè)與材料收集過(guò)程作為幼兒學(xué)習(xí)的過(guò)程，不斷豐富、充實(shí)教育環(huán)境的內(nèi)容，真正發(fā)揮環(huán)境的教育功能

(三)安全方面：

1、在幼兒園我們把安全工作放在首位，時(shí)刻注意孩子的安全，對(duì)存在的安全隱患，我們及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)奶幚?，引?dǎo)教育孩子，培養(yǎng)他們的安全意識(shí)。平時(shí)教幼兒不玩危險(xiǎn)的游戲，不去危險(xiǎn)的地方，不跟陌生人走，出去玩時(shí)不要離開(kāi)成人的視線，不隨便摸危險(xiǎn)物品，懂得家居安全，懂得交通安全，要求騎摩托接送幼兒的家長(zhǎng)要和幼兒一同戴上頭盔，并且要求家長(zhǎng)配合引導(dǎo)我們的工作。

2、在幼兒園教小朋友玩大型玩具及機(jī)械訓(xùn)練時(shí)，不推不跑不打架，懂得禮讓。平時(shí)外出活動(dòng)時(shí)教小朋友有良好的秩序，懂得排隊(duì)，一個(gè)跟著一個(gè)走，不跑不跳，不爬高，不玩水，教小朋友上廁所時(shí)不可以追、跑、推、拉，而且有男女之分的思想，避免人多擁擠出現(xiàn)安全事故。

3、接園卡是幼兒園的憑證，也是家長(zhǎng)來(lái)園的通行證。要讓

家長(zhǎng)指導(dǎo)接園卡重要性，使用好接園卡，保證幼兒離園安全。

(四)家長(zhǎng)工作

1.每學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，共同商討幼兒園大事、要事，反饋家長(zhǎng)對(duì)本園工作的建議、意見(jiàn)，溝通家園聯(lián)系，向社會(huì)宣傳幼兒園的作用，協(xié)助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作，促進(jìn)幼兒園工作的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)對(duì)幼兒園管理，保教工作起監(jiān)督、促進(jìn)作用。

2.提高家長(zhǎng)育兒知識(shí)，溝通家園聯(lián)系，達(dá)到家園同步教育，促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。

(1)與家長(zhǎng)交流了解幼兒在家情況，也讓家長(zhǎng)了解本園、班級(jí)情況及對(duì)幼兒的教育目標(biāo)要求，達(dá)到家園教育的一致。

(2)每學(xué)期組織一次半日家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒教育，提高教育幼兒的能力。

3.搞好家園聯(lián)系，促幼兒園工作全面發(fā)展。

(1)一學(xué)年全面家訪不少于一次，幼兒2天沒(méi)入園，班主任或配班老師要打電話家訪，必要時(shí)應(yīng)登門(mén)家訪。

(2)每月分發(fā)《家園聯(lián)系手冊(cè)》。

(3)節(jié)日舉行家園同樂(lè)活動(dòng)等，進(jìn)一步密切家園聯(lián)系。

(4)班級(jí)每周向家長(zhǎng)預(yù)告各領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更細(xì)更實(shí)地做好家長(zhǎng)工作。繼續(xù)聽(tīng)取家長(zhǎng)合理正確的意見(jiàn)和建議，努力改進(jìn)幼兒園的保教質(zhì)量，做好服

務(wù)于家長(zhǎng)，教育好幼兒的雙重工作。附：每月工作活動(dòng)要點(diǎn)

二月份：

1.做好幼兒入園準(zhǔn)備工作

2.各班制定班務(wù)計(jì)劃

3.各班準(zhǔn)備戶(hù)外活動(dòng)器材

4.建立班級(jí)主題墻

三月份：

1.各班進(jìn)行區(qū)角評(píng)比

2.教師進(jìn)行繪畫(huà)評(píng)比

3.檢查教師備課、教育筆記

4.對(duì)幼兒進(jìn)行發(fā)展性素質(zhì)評(píng)估

5.對(duì)任課教師進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課

6.教師上交玩教具

四月份;

1.各班為召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)做準(zhǔn)備

2.進(jìn)行防震演練

3.各班召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)

4.教師泥塑比賽

5.教師電子琴評(píng)比

五月份：

1.各班進(jìn)行一物多玩評(píng)比

2.教師手工制作展評(píng)

3.教育筆記交流會(huì)

4.對(duì)幼兒進(jìn)行發(fā)展性素質(zhì)評(píng)估

5.準(zhǔn)備慶六一活動(dòng)

六月份：

1.各班進(jìn)行區(qū)角評(píng)比

2.檢查教師備課、教育筆記

3.各班特色活動(dòng)評(píng)比

七月份：

1.上交本學(xué)期工作、記錄

2.對(duì)幼兒進(jìn)行假期安全知識(shí)培訓(xùn)

3.做好放假準(zhǔn)備

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇16

在今年的幼兒園安全教育中，我們牢固樹(shù)立了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)。我們以幼兒園安全工作為前提，以確保幼兒園保育教育的順利進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，以提高教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的安全意識(shí)，廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)為途徑，積極推進(jìn)“安全學(xué)?！苯ㄔO(shè)，采取預(yù)防措施。本年度安全教育工作計(jì)劃是結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況制定的。

一、建立健全制度，強(qiáng)化管理機(jī)制

1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系建設(shè)，建立健全安全工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有針對(duì)性地制定和修改安全工作管理制度，落實(shí)“一職兩責(zé)”各級(jí)安全責(zé)任。

2、每一位教職員工都要明確安全工作是幼兒園教育的重中之重，是保證幼兒園保育教育活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)和保障，切實(shí)履行自己的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)對(duì)安全工作的監(jiān)督檢查，做好幼兒園安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施工作，定期檢查和維護(hù)園區(qū)場(chǎng)地設(shè)施安全，監(jiān)督幼兒和教師的食品衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止燃燒。

3、繼續(xù)與各部門(mén)、各教職員工逐級(jí)簽訂安全工作責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)兒童安全工作，層層分解安全責(zé)任，責(zé)任到人，形成合力管理的良好局面，為園區(qū)師生營(yíng)造安全、安靜、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

4、安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)定期組織安全工作自查，落實(shí)安全工作自查制度。各部門(mén)和人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)并做好臺(tái)帳記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告整改，消除不安全隱患，防止事故發(fā)生，確保幼兒園師生人身安全和公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高各崗位員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)技能，進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。同時(shí)，安全工作納入園區(qū)教師日常工作考核，安全工作作為師德考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、班主任應(yīng)該細(xì)心耐心地照顧每一個(gè)孩子，不要讓孩子遭受各種傷害。每天，我們都要關(guān)注班上孩子的出勤情況，及時(shí)了解情況，關(guān)注孩子的身體健康狀況。對(duì)于生病進(jìn)入幼兒園的孩子，我們應(yīng)該特別注意他們的飲食和藥物治療。如果我們發(fā)現(xiàn)孩子的身體不同，我們應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，把孩子帶回醫(yī)院治療。

6、強(qiáng)化日常值班和節(jié)假日值班制度，明確人、崗、責(zé)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，溝通工具暢通。當(dāng)班教師應(yīng)眼睛明亮，耳朵明亮，腳勤，手快。發(fā)現(xiàn)不安全事故，應(yīng)及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)與兒童家長(zhǎng)聯(lián)系。值班教師在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作，堅(jiān)決杜絕無(wú)人值守的閑暇時(shí)間。其他老師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注身邊的每一個(gè)孩子，關(guān)注身邊的每一件事，對(duì)公園的安全工作負(fù)責(zé)，不管你我。

7，“照顧好自己，照顧好自己。每天，當(dāng)孩子們進(jìn)出公園時(shí)，值班老師應(yīng)堅(jiān)守崗位，關(guān)門(mén)。嚴(yán)禁兒童單獨(dú)外出和回家，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)孩子。

二、加強(qiáng)安全宣傳教育，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高全體師生的安全意識(shí)

1加強(qiáng)安全教育，牢固樹(shù)立安全意識(shí)。重視兒童安全工作，牢固樹(shù)立教師和兒童的安全意識(shí)，及時(shí)消除各種安全隱患，防止事故發(fā)生。我們要求每個(gè)班級(jí)制定一個(gè)全面詳細(xì)的安全教育計(jì)劃。3月“安全教育月”期間，各班開(kāi)展了“安全記”主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化了班主任的安全意識(shí)，學(xué)習(xí)了防毒、防水、防火、傳染病等安全知識(shí)和自助方法。4月，在兒童中開(kāi)展了交通安全知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。

2、營(yíng)造安全教育活動(dòng)環(huán)境，開(kāi)展兒童健康安全教育，結(jié)合一天活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，使兒童掌握一定的自我保護(hù)技能，提高自我保護(hù)技能。

3、將相關(guān)安全知識(shí)滲透到兒童節(jié)活動(dòng)中，讓孩子們了解110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，在緊急情況下呼救，最大限度地消除不安全因素。

4、積累安全教育信息，提高安全教育的科學(xué)性。

三、創(chuàng)建安全學(xué)校促進(jìn)健康成長(zhǎng)

1、定期維護(hù)幼兒園設(shè)施，為幼兒園實(shí)施安全管理提供保障。主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好安全臺(tái)帳記錄。

2、嚴(yán)格按照要求聘用符合資質(zhì)要求、身心健康的廚師、教師、護(hù)士。

3、嚴(yán)格執(zhí)行健康安全消毒制度，每周按要求對(duì)兒童游戲教具進(jìn)行清潔消毒，每周對(duì)兒童床上用品進(jìn)行干燥處理。醫(yī)護(hù)人員監(jiān)督護(hù)士認(rèn)真做好健康安全消毒累計(jì)時(shí)間和記錄。

4、嚴(yán)禁使用有毒有害的教具，嚴(yán)禁使用有毒有害的材料制作教具。注意各種環(huán)境創(chuàng)造的安全。

5、加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。合作伙伴應(yīng)按時(shí)進(jìn)行每日檢查、每周總結(jié)和每月報(bào)告。

6、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，要求兒童每天早上體檢率100%。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)每天仔細(xì)檢查和報(bào)告缺勤兒童。

7、加強(qiáng)幼兒園兒童用藥管理，確保按家長(zhǎng)要求及時(shí)準(zhǔn)確用藥，杜絕錯(cuò)藥、漏藥的發(fā)生。認(rèn)真做好兒童用藥家長(zhǎng)簽字記錄

四、具體工作安排

1月

1、對(duì)幼兒園關(guān)鍵部位進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。

2、做好春節(jié)、寒假期間的安全教育和安全管理工作，做好節(jié)前兒童的安全防護(hù)工作。

2月

1、制定安全教育工作計(jì)劃

2、建立健全幼兒園安全事故信息報(bào)告制度

3月

1、做好“兩會(huì)”期間幼兒園安全工作

2、以“提高生活質(zhì)量”為主題，在每堂課中開(kāi)展“提高預(yù)防能力、安全宣傳教育月”，組織“安全記”“主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化班主任安全意識(shí)，學(xué)習(xí)防毒、防水、防火、傳染病等安全知識(shí)和自助方法。

3、對(duì)園區(qū)所有設(shè)施進(jìn)行全面安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

4、建立健全“三級(jí)值班”制度（警衛(wèi)、行政、教師），并要求相關(guān)人員認(rèn)真填寫(xiě)和記錄。（外國(guó)人員的記錄）。

四月

1、在兒童中開(kāi)展交通安全知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。努力提高教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的安全意識(shí)。

2、主管領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常觀察、檢查，并做好記錄。

五月

1、檢查園區(qū)安全，及時(shí)消除隱患。

2、宣傳教育兒童保健知識(shí)，做好戶(hù)外安全教育。

六月

1、做一件好事

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇17

健康領(lǐng)域

靈活的躲閃跑。

單腳連續(xù)跳、交替轉(zhuǎn)身跳。

能助跑跨跳。

邊跑邊接球。

5、靈活的向前翻滾，會(huì)靠手肘移動(dòng)身體雙腳用力蹬地向前爬行。

跑。

弱光下閱讀、繪畫(huà)。

8、初步知道并注意保護(hù)牙齒。

9、具有初步的自我保護(hù)意識(shí)和能力。

提高自身的自律能力。

社會(huì)領(lǐng)域

動(dòng)物、植物的密切關(guān)系，主動(dòng)探究人與四季變化的規(guī)律。

2、了解空氣與水的重要性，知道應(yīng)防止空氣污染保護(hù)水資源。

3、認(rèn)識(shí)幼兒園，了解幼兒園的情況，激發(fā)入學(xué)學(xué)習(xí)的愿望。

4、養(yǎng)成良好的品德行為習(xí)慣，有助人為樂(lè)的愿望和情感，關(guān)心他人，積極認(rèn)真的協(xié)助成人勞動(dòng)，愿為弟弟妹妹做事。

5、愿意為集體做好事，懂得個(gè)人的行動(dòng)不應(yīng)妨礙集體，有初步的集體榮譽(yù)感。

語(yǔ)言領(lǐng)域

朗誦詩(shī)歌、散文。

續(xù)編故事。

3、能用連貫的語(yǔ)言有順序的表述自己的想法。

數(shù)學(xué)領(lǐng)域

1、會(huì)10以?xún)?nèi)數(shù)的加減法及會(huì)自編10以?xún)?nèi)及加減應(yīng)用題。

2、學(xué)習(xí)20以?xún)?nèi)加減法。

圓柱體、長(zhǎng)方體、正方體。

4、會(huì)進(jìn)行圖形的分割和拼合。

5、認(rèn)識(shí)人民幣，并會(huì)兌換。

會(huì)看日歷。

藝術(shù)領(lǐng)域

1、喜歡各種音樂(lè)，體會(huì)不同音樂(lè)的特點(diǎn)及優(yōu)美旋律。

有表情的唱歌。

3、能正確協(xié)調(diào)的隨歌曲演奏樂(lè)器，有欣賞音樂(lè)的濃厚興趣。

4、會(huì)根據(jù)音樂(lè)節(jié)奏準(zhǔn)確地做動(dòng)作。

制做的樂(lè)趣，能用繪畫(huà)形式表達(dá)自己的愿望，會(huì)較合理的布置畫(huà)面。

6、能利用廢舊材料與自然物制作玩具及裝飾品。

7、能欣賞和評(píng)價(jià)自己及同班的作品。

月保教工作：

1、穩(wěn)定孩子的情緒，重點(diǎn)指導(dǎo)孩子的生活常規(guī)。

2、培養(yǎng)孩子與同伴之間多交往的能力，盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

3、與家長(zhǎng)配合做好工作。

月培養(yǎng)目標(biāo)：

1、能擺脫對(duì)家人的依戀，喜歡上幼兒園。

同伴交往。

3、遇到不愉快的或困難的事，知道找老師幫助。

。

5、喜歡聽(tīng)老師講故事，念兒歌。

6、能聽(tīng)懂生活常規(guī)的指令。

7、能獨(dú)立地較平穩(wěn)地在平地上走。

8、隨意地玩球。

9、會(huì)拿勺子；舀起東西往嘴里送。

能單手拿空杯子端起杯子喝水。

；能插（搭）出較簡(jiǎn)單的物體。

學(xué)會(huì)正確洗手。

愿意上床躺下午睡。

愿意在幼兒園吃飯，會(huì)用小勺吃完自己的一份飯菜或在成人幫助下吃完自己的一份飯菜。

愿意參加各種游戲活動(dòng)。初步學(xué)習(xí)聽(tīng)信號(hào)做事情，如：進(jìn)出教室、游戲、收簡(jiǎn)單的玩具等。

角色游戲：

1、介紹娃娃家的玩的方法。

2、學(xué)會(huì)擺設(shè)。

幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃 篇18

重點(diǎn)

1、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，新硯池幼兒園托班組三月工作計(jì)劃。

2、開(kāi)展《正月里來(lái)鬧新春》的主題活動(dòng)，幼兒對(duì)春節(jié)的傳統(tǒng)活動(dòng)有了明確的認(rèn)識(shí)。

3、請(qǐng)家長(zhǎng)配合，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)生活中的節(jié)日用具，如：花燈、禮炮。

4、引導(dǎo)幼兒積極參加晨間鍛煉，并能遵守活動(dòng)規(guī)則。

常規(guī)教育

活動(dòng)重點(diǎn)

1、加強(qiáng)幼兒晨間鍛煉的安全教育。

2、引導(dǎo)幼兒感受身邊的節(jié)日氣氛。

3、教育幼兒集體活動(dòng)時(shí)能遵守紀(jì)律，不隨便講話。

4、教育幼兒安靜午睡，養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣。

主題活動(dòng)及

主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)

1、主題活動(dòng)《正月里來(lái)鬧新春》。

2、布置主題墻相對(duì)應(yīng)的主題墻飾，將幼兒的美術(shù)作品布置在墻飾里。

3、開(kāi)展《正月里來(lái)鬧新春》的主題活動(dòng)，幼兒對(duì)春節(jié)有了明確的認(rèn)識(shí)，并知道春節(jié)的傳統(tǒng)活動(dòng)。

4、開(kāi)設(shè)"做燈籠"的益智區(qū)域游戲，鞏固對(duì)春節(jié)的認(rèn)識(shí)，工作計(jì)劃《新硯池幼兒園托班組三月工作計(jì)劃》。

游戲活動(dòng)及

區(qū)角材料投放1、游戲活動(dòng)：益智區(qū)、生活區(qū)、美工區(qū)等。

2、投放與主題有關(guān)的材料在各個(gè)區(qū)角中。

家長(zhǎng)工作及

家長(zhǎng)園地更換1、引導(dǎo)幼兒關(guān)注春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗。

2、為幼兒的生活提供感知、表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

幼兒發(fā)展要求領(lǐng)域活動(dòng)名稱(chēng)要求

綜合《新衣服》《好玩的球》

《做燈籠》《送禮物》《我長(zhǎng)大了》《起床了》

《誰(shuí)先喝完牛奶》

1、樂(lè)于與其他幼兒同時(shí)玩游戲，并能遵守游戲規(guī)則。

2、進(jìn)一步發(fā)展獨(dú)立性，自己收拾玩具。

3、開(kāi)始學(xué)習(xí)和同齡幼兒一起分享玩具

4、愿意在集體幼兒面前展示自我。

語(yǔ)言《做元宵》《圓餅干》

《噴嚏》

《花脖子》

《早發(fā)白帝城》

1、傾聽(tīng)故事，大膽表述自己的想法。

2、了解故事含意，并會(huì)復(fù)述句子1-2。

3、學(xué)念兒歌，跟隨兒歌做相應(yīng)的動(dòng)作。

科學(xué)《找朋友》《找媽媽》

《不一樣的豆豆》

《那些是會(huì)滾的》

1、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)動(dòng)物的名稱(chēng)，并能幫助動(dòng)物寶寶找到自己的媽媽。

2、鼓勵(lì)幼兒表述哪些是會(huì)滾的，鍛煉幼兒對(duì)東西的觀察力。

藝術(shù)《大花瓶》

《賣(mài)湯圓》

《餅干圓圓》

《健康歌》

《我的好媽媽》

1、用點(diǎn)、線、色塊裝飾"大花瓶"

2、引導(dǎo)幼兒學(xué)唱歌曲，培養(yǎng)唱歌的興趣

3、能跟著旋律做出相應(yīng)的動(dòng)作。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃18篇

工作計(jì)劃是一種非常有用的工具，它可以幫助你處理各種與工作相關(guān)的事情，提高工作效率。但是，要寫(xiě)好一份工作計(jì)劃需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。幼兒教師教育網(wǎng)小編經(jīng)過(guò)深思熟慮，為你選擇了一篇非常有用的文章，建議你把這個(gè)網(wǎng)站添加到你的收藏夾中，以備不時(shí)之需！

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇1

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我們即將面臨幼兒園的實(shí)習(xí)生活，告別校園生活，在實(shí)習(xí)生活中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái)，努力把自身的缺點(diǎn)改正！幼兒教師的這個(gè)職務(wù)是神圣的，她擔(dān)負(fù)著責(zé)任也是非常重要的！做為一名合格的幼兒教師必需具備愛(ài)心，關(guān)心，責(zé)任心。做為一名實(shí)習(xí)生我們要明確我們的實(shí)習(xí)目的，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。

在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程規(guī)程和安全管理措施。服從領(lǐng)導(dǎo)，尊敬師傅，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，不遲到，不早退，力爭(zhēng)全勤，熱愛(ài)勞動(dòng)，對(duì)工作積極主動(dòng)，做到四勤（勤看、勤問(wèn)、勤記、勤勞動(dòng)）五不怕（不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩）服從實(shí)習(xí)單位的安排。力爭(zhēng)把實(shí)習(xí)工作做到完美，嚴(yán)格要求自己，做一名合格的實(shí)習(xí)生！

快畢業(yè)了，我馬上就要開(kāi)始為期半年的實(shí)習(xí)生活，實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的、不可待慢。學(xué)校對(duì)我們這次實(shí)習(xí)提出了很多要求，我要嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去要求我自己，對(duì)實(shí)習(xí)提出來(lái)的要求認(rèn)真的去完成任務(wù)。

要求：

一、實(shí)習(xí)的目的要明確，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，完善充實(shí)自己掌握不扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)習(xí)也是對(duì)自己考驗(yàn)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

二、一定要遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各種規(guī)章制度。要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全管理措施，因?yàn)檎疹櫟膶?duì)象是幼兒，所以在工作上不能有一點(diǎn)的疏忽，就會(huì)對(duì)幼兒帶來(lái)傷害，服從管理。

三、工作時(shí)遇到問(wèn)題或不懂的地方要虛心去請(qǐng)教老師，要做到不恥下問(wèn)，工作中要有組織紀(jì)律性、不遲到、不早退、力爭(zhēng)全勤。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)、尊敬老師、堅(jiān)持文明用語(yǔ)，遵守服務(wù)行業(yè)的規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)的要求。

五、在工作中不隨便打電話、不談戀愛(ài)。

六、穿著樸素大方、不燙發(fā)、不佩帶飾物、上班時(shí)要穿工作服。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇2

一、實(shí)習(xí)目的

④評(píng)講教學(xué)活動(dòng)。（由校、幼兒園及本人參與評(píng)定）

5、初步了解幼兒園一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的內(nèi)容，了解保育員主要崗位職責(zé)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和體會(huì)在保育工作中如何培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣和優(yōu)良的品德行為。

6、把《幼兒衛(wèi)生保健》中的有關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用于幼兒園保育工作中，從而掌握幼兒常見(jiàn)疾病、傳染病的癥狀、預(yù)防、隔離、護(hù)理等方法和措施；了解幼兒園、幼兒特點(diǎn)，熱愛(ài)幼教事業(yè)。

7、培養(yǎng)良好職業(yè)道德和修養(yǎng)。

8、聽(tīng)、看幼兒園教育活動(dòng)，初步了解幼兒園的基本教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)形式與方法，為今后的理論學(xué)習(xí)和工作提供感性認(rèn)識(shí)并積累經(jīng)驗(yàn)。

十三、實(shí)習(xí)過(guò)程：

1、由帶隊(duì)老師帶領(lǐng)前往，每天早出晚歸。

2、學(xué)生在幼兒園主要通過(guò)看、學(xué)、聽(tīng)、問(wèn)來(lái)實(shí)習(xí)，并適當(dāng)?shù)膮⑴c具體工作及簡(jiǎn)單的教育與保育工作。

3、每日寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)感想，實(shí)習(xí)完了寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)總結(jié)。

十四、實(shí)習(xí)紀(jì)律：

1、嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度和中學(xué)生守則，自覺(jué)服從幼兒園和帶隊(duì)老師的統(tǒng)一安排，切實(shí)按照學(xué)校要求進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。

2、實(shí)習(xí)作息時(shí)間為上午7：30至下午5：00，中途不得離園離崗，不得接待不論什么來(lái)訪，不得串崗閑聊。

3、不來(lái)晚，不早退，不缺課，不自由活動(dòng)，原則上不得請(qǐng)事假，有病請(qǐng)假須有大夫證明，并向班主任及帶隊(duì)老師請(qǐng)假，無(wú)端缺席作缺課處理，且實(shí)習(xí)成績(jī)不及格。

4、虛心好學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，勤學(xué)好問(wèn)，勤記勤干，每天寫(xiě)好實(shí)習(xí)日志，及時(shí)完成實(shí)習(xí)作業(yè)。

5、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒，處處以身作則，為人師表。

6、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互幫合作。

7、如違反上述實(shí)習(xí)紀(jì)律并經(jīng)教育不改者，立即取消實(shí)習(xí)資格，實(shí)習(xí)成績(jī)不及格。

8、實(shí)習(xí)結(jié)束后，由幼兒園有關(guān)部門(mén)及實(shí)習(xí)班級(jí)教師給予實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)鑒定，并交學(xué)校存檔。

十五、注意事項(xiàng)：

1、所有學(xué)生必須聽(tīng)?zhēng)ш?duì)老師的指揮，按時(shí)到校離校。

2、在幼兒園內(nèi)嚴(yán)格遵守幼兒園規(guī)章制度，遇到問(wèn)題應(yīng)多向幼兒園老師和帶隊(duì)老師匯報(bào)或請(qǐng)教。

3、實(shí)習(xí)期間所有學(xué)生一律不上晚自習(xí)，在實(shí)習(xí)期間的安全責(zé)任由本人負(fù)責(zé)，學(xué)校概不負(fù)責(zé)。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇3

本學(xué)期，本園共有101小朋友，分為四個(gè)班，兩個(gè)大班，小班中班各設(shè)一個(gè)班級(jí)。每個(gè)班級(jí)配備兩名教師，全園一個(gè)保育員。因此教師的任務(wù)比較重，既老師又當(dāng)保育員。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并遵循幼兒發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)。努力發(fā)揮好教育科研的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性和全局性，注重培養(yǎng)幼兒習(xí)慣，開(kāi)展以閱讀活動(dòng)和探究性主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的教育模式，解決教育中的實(shí)際問(wèn)題。本學(xué)期我們將開(kāi)展以下幾方面工作：

一、抓好一日常規(guī)教育，確保孩子的安全，培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”因此幼兒一日常規(guī)的培養(yǎng)是相當(dāng)重要的，也為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。由于新人園幼兒對(duì)任何事物都不熟悉，幼兒沒(méi)有紀(jì)律意識(shí)，自控能力低，行為散慢，針對(duì)這些問(wèn)題，我們園將有針對(duì)性地對(duì)幼兒進(jìn)行有關(guān)自理能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒自己吃飯、穿脫衣服鞋襪，懂得在成人的提醒下收拾玩具。并結(jié)合安全教育，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和能力。通過(guò)榜樣、故事、游戲等形式使剛?cè)雸@的孩子能較快適應(yīng)幼兒園的生活，并能基本完成老師的常規(guī)要求。

二、加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)水平

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，利用暑期備課，組織全體教師學(xué)習(xí)新教材，指導(dǎo)大家如何備課。

2、積極組織全園教師參加園內(nèi)外的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、計(jì)劃可行、成效顯著。真正地把所學(xué)理論與自己教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。

3、鼓勵(lì)教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學(xué)前教育》等幼兒雜志，積極撰寫(xiě)教育論文、教學(xué)反思、教育隨筆、案例分析。

4、本學(xué)期，將開(kāi)展每師一課的觀摩活動(dòng)，從而互相交流探討總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

5、教研課必須要運(yùn)用多媒體上課，平時(shí)鼓勵(lì)教師積極制作多媒體課件，鼓勵(lì)老教師多向年輕的教師學(xué)習(xí)制作多媒體課件。

6、開(kāi)展多媒體課件制作評(píng)比，把制作好的多媒體課件保存好，教學(xué)資源大家共享。

7、公開(kāi)課繼續(xù)課堂全程攝像。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇4

現(xiàn)在越來(lái)越多的新聞報(bào)導(dǎo)了發(fā)生在全國(guó)眾多的安全事故，地震、火災(zāi)、泥石流等各種天災(zāi)人禍，經(jīng)常降臨在我們身邊，給人們的生命財(cái)產(chǎn)造成了很大的損失。特別是汶川地震，更是給人們敲響了安全警鐘，如何自救、如何在災(zāi)難發(fā)生時(shí)能順利逃生，成為我們工作的重中之重。這一系列事故的發(fā)生，也引發(fā)了人們對(duì)安全教育的重視。特別是對(duì)于幼兒園的孩子們來(lái)說(shuō)，由于他們各方面都還不成熟，如何保障自己的人身安全顯得更為艱巨。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、能發(fā)現(xiàn)在自己身邊的安全隱患，知道火、電、水的危害性。

2、能用清晰的語(yǔ)言表達(dá)自己的發(fā)現(xiàn)。

3、知道要遠(yuǎn)離一些有危險(xiǎn)的地方。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

請(qǐng)家長(zhǎng)和幼兒共同收集存在自己身邊的安全隱患，并制作成畫(huà)冊(cè)?；顒?dòng)進(jìn)行：

一、教師出示幼兒和家長(zhǎng)一起尋找到的存在于自己身邊的安全隱患，分別請(qǐng)幼兒說(shuō)一說(shuō)，自己找到的是什么安全隱患。

1、周昱彤：小朋友在家隨便動(dòng)家里的插座，很危險(xiǎn)。

2、崔振華：小朋友過(guò)馬路時(shí)不遵守信號(hào)燈很危險(xiǎn)。

3、沈子瀅：小朋友自己在家隨便給陌生人開(kāi)門(mén)很危險(xiǎn)。

4、田鴻章：小朋友在家爬很高的地方很危險(xiǎn)。

5、趙鵬浩：小朋友自己在河邊玩很危險(xiǎn)。

6、杜玉川：摸很燙的水壺很危險(xiǎn)，會(huì)把我們的手燙傷的。

7、閔俊韜：小朋友在高壓線旁邊放風(fēng)箏很危險(xiǎn)。

8、陳筠迪：小朋友在變壓器旁邊玩很危險(xiǎn)。

9、江奕璇：用電暖氣烤濕衣服很危險(xiǎn)。

10、張麗媛：小朋友不能自己隨便玩燃?xì)庠睢?/p>

11、宋易陳：小朋友自己在家離窗臺(tái)太近很危險(xiǎn)。

二、請(qǐng)大家一起尋找在幼兒園存在的一些安全隱患。

孩子們找到的在班級(jí)里存在的安全隱患：

宋易陳：廁所的地面很滑，在那里不能打鬧。

陳筠迪：桌子底下很危險(xiǎn)，不能往下面鉆。

王梓菡：不能碰墻上面的釘子。

楊馨羽：不能碰掛著的東西，那樣做很危險(xiǎn)。

張凱然：在走路的時(shí)候打鬧、擁擠很危險(xiǎn)。

公欣雨：在迷宮里推人很危險(xiǎn)。

趙云清：在接水時(shí)眼睛不看水杯很危險(xiǎn)。

梁瀟然：把手放到桌縫里很危險(xiǎn)，會(huì)把手夾傷。

孫晨瑋：把玩具放到嘴里很危險(xiǎn)。

邢文晴：不能摸電源插座。

陳筠迪：不能把小東西放到嘴里吃。

張佳睿：不能亂碰電視，因?yàn)殡娨曈须姟?/p>

宋澤睿：如果把小椅子擺放太高危險(xiǎn)。

宋易陳：站在椅子上、趴在椅子上很危險(xiǎn)。

孩子們找到的在教室外面的危險(xiǎn)因素：

徐祥桓：走平衡木時(shí)如果不小心，就會(huì)從上面掉下來(lái)。

崔振華：不能攘沙子，會(huì)把小朋友的眼睛迷到的。

丁俊杰：離干樹(shù)枝太近會(huì)把眼睛碰壞的。

胡芮琦：如果鉆到滑梯下面會(huì)碰到自己的頭部。

三、組織幼兒討論，在遇到危險(xiǎn)的時(shí)候，怎樣來(lái)保證自己的安全。幼兒討論：

1、小朋友一定要聽(tīng)從家長(zhǎng)、老師的話，不能到危險(xiǎn)的地方去玩。

2、自己在家里時(shí)一定更不能玩危險(xiǎn)的火、電、水。

3、在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，小朋友要趕快報(bào)警，并且及時(shí)向外面撤離。

4、不到有水的地方去玩，去時(shí)要和家長(zhǎng)一起去。

5、危險(xiǎn)的地方不能去。

6、自己一個(gè)人在家時(shí)遇到陌生人敲門(mén)，一定不給他們開(kāi)門(mén)。

7、不要碰熱水，要不會(huì)把自己燙傷的。

四：組織幼兒討論

1、小朋友在遇到危險(xiǎn)的時(shí)候應(yīng)該怎樣報(bào)警?

幼兒回答：在遇到火警時(shí)打119電話求救，遇到有病人了要打120，在遇到壞人時(shí)打110電話求救。

2、教師提問(wèn)：打報(bào)警電話應(yīng)該注意什么事情?

幼兒回答：不能著急，要把自己家的詳細(xì)地點(diǎn)告訴他們。

在遇到危險(xiǎn)的時(shí)候，一定要及時(shí)撥打報(bào)警電話。一定要告訴他們火勢(shì)大小、傷勢(shì)情況等。

教師小結(jié)：

小朋友說(shuō)的都很好，知道了在遇到各種災(zāi)害來(lái)臨時(shí)怎樣自救，知道了不跟陌生人走，不吃陌生人給的東西。每天喝牛奶時(shí)，也知道先試一試奶是否太燙。開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)時(shí)先要看看手是否放在門(mén)框上，吃飯時(shí)不打不鬧、不玩筷子，上下樓梯時(shí)，扶欄桿有序的走。小朋友們也懂得了一些避免傷害我們生命健康的現(xiàn)象的發(fā)生，希望小朋友們都遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，能夠健康、安全的成長(zhǎng)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的棟梁?；顒?dòng)反思：

一、讓每個(gè)幼兒都充分參與到活動(dòng)中來(lái)，在實(shí)踐活動(dòng)中習(xí)得體驗(yàn)。在本次主題活動(dòng)中，教師創(chuàng)設(shè)了讓每個(gè)幼兒都正確表達(dá)自己發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的氛圍，增強(qiáng)情境性，讓每一位幼兒都有身臨其境的感覺(jué)，使他們從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了幼兒是學(xué)習(xí)的主人的觀念。通過(guò)幼兒的主動(dòng)參與，使他們對(duì)發(fā)生在自己身邊的安全隱患有了深刻的認(rèn)識(shí)，為他們遠(yuǎn)離傷害、增加自我保護(hù)意識(shí)，提供了基礎(chǔ)。

二、讓幼兒通過(guò)自己的親身參與，知道健康的重要性。

在本次活動(dòng)中，通過(guò)讓他們自己和家長(zhǎng)一起尋找一些安全隱患，了解到在他們的身邊，有各種各樣危險(xiǎn)存在，在遇到突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，怎樣自救互救是我們這次活動(dòng)的重點(diǎn)。在這次活動(dòng)中包含了各類(lèi)安全知識(shí)等，使他們了解到更多的安全知識(shí)和遇到危險(xiǎn)時(shí)自救、求助的一

些常識(shí)。

通過(guò)這次開(kāi)展的安全教育活動(dòng)，我覺(jué)得還應(yīng)該更多、更好的利用各種教育資源，帶領(lǐng)幼兒多查找一些安全知識(shí)，教給他們更多的安全教育知識(shí)，增強(qiáng)幼兒應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的能力。

三、將安全教育作為一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容，深入到我們的教育教學(xué)中

安全教育作為幼兒園長(zhǎng)期的教育內(nèi)容，僅僅這幾個(gè)活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要與日常生活有機(jī)的結(jié)合和滲透，并將安全教育形成一項(xiàng)制度。

四、采取的策略

在日常生活中，請(qǐng)小朋友們相互監(jiān)督，定期評(píng)選出我們班的安全檢查員。以引起幼兒注意，提高幼兒的安全意識(shí)，避免不安全事情的發(fā)生。通過(guò)這些與日常生活有機(jī)的滲透，不僅可以避免一些意外傷害與不幸的發(fā)生，而且可以提高幼兒的安全意識(shí)，為幼兒安全行為能力的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇5

在這萬(wàn)物復(fù)蘇的春季，我能有幸參加xx市幼兒園骨干教師培訓(xùn)工程第x期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，倍感榮幸。開(kāi)學(xué)典禮上x(chóng)主任生動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)激起了我久違的學(xué)習(xí)沖動(dòng)。接下來(lái)各位專(zhuān)家老師的發(fā)言更是使我堅(jiān)定努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加培訓(xùn)的決心。班主任x老師等老師們用獨(dú)特的形式為我們上了第一次課，我們玩了久違的游戲，認(rèn)識(shí)了更多的朋友，好像又回到了學(xué)生時(shí)代……從班主任的課程介紹中我認(rèn)識(shí)到，此次培訓(xùn)意在培養(yǎng)一批在我市幼兒園中起到示范引領(lǐng)作用的優(yōu)秀幼兒園骨干教師，這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜。希望通過(guò)自身的努力，理論水平和專(zhuān)業(yè)能力都能得到一定提高?，F(xiàn)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：

一、自我現(xiàn)狀分析

1、優(yōu)勢(shì)：在幼兒園一線工作x年，大本學(xué)歷，幼教高級(jí)職稱(chēng)。工作期間，曾擔(dān)任大、中、小班教師。工作認(rèn)真、踏實(shí)。了解每個(gè)年齡階段幼兒特點(diǎn)，能尊重幼兒的原有水平和個(gè)性發(fā)展，科學(xué)有效地實(shí)施五大領(lǐng)域的教育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在日常教學(xué)中積極開(kāi)展教科研工作，協(xié)助園內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)科研課題，同時(shí)也積累了一些研究的有效策略，有多篇論文在國(guó)家、市、區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)，有多項(xiàng)教育活動(dòng)在市、區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)。

2、不足：理論學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，理論基礎(chǔ)還需要進(jìn)一步扎實(shí)。指導(dǎo)教師活動(dòng)的能力還有待提高。

二、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，樹(shù)立科學(xué)的幼教理念，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心。

2、提高專(zhuān)業(yè)水平。學(xué)習(xí)先進(jìn)的幼兒教育教學(xué)方法和教育經(jīng)驗(yàn)。能駕輕就熟地掌控教學(xué)，靈活應(yīng)變，形成屬于自己的教育風(fēng)格。

3、提高教科研能力。通過(guò)《幼兒園教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究》的專(zhuān)題研究，積累做科研課題的實(shí)踐研究經(jīng)驗(yàn)，掌握一些實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的研究方法與手段，提高自身教科研能力。

4、提高指導(dǎo)教師能力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。與姐妹園的骨干教師多加溝通，學(xué)習(xí)其他園所和教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　三、實(shí)施措施

1、自主學(xué)習(xí)：閱讀幼教專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍。認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、教育活動(dòng)隨筆，積極與他人交流感想，開(kāi)闊視野，提高自己的理論水平，更新教育理念。

2、參與式學(xué)習(xí)：珍惜每一次參與式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，認(rèn)真思考老師提出的問(wèn)題，積極參與研討。多于姐妹園所溝通交流，學(xué)習(xí)其他園所和教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、小組研修：結(jié)合小組研究課題《繪本教學(xué)的指導(dǎo)策略研究》的專(zhuān)題研究，通過(guò)各種方式查閱相關(guān)資料，學(xué)習(xí)多種科研方法，為科研提供理論依據(jù)，開(kāi)展課題《關(guān)于繪本教學(xué)中有效性提問(wèn)的研究》評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐操作與研究。提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和與人合作能力。

4、向?qū)＜?、指?dǎo)教師學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)專(zhuān)家、指導(dǎo)教師的先進(jìn)教育理念，并不斷反思，結(jié)合自己的實(shí)際工作不斷改進(jìn)、提升。

5、在教學(xué)實(shí)踐中不斷提升：認(rèn)真記錄培訓(xùn)內(nèi)容，勤思考，多實(shí)踐，在教學(xué)實(shí)踐中不斷錘煉自己，努力成為理論、實(shí)踐都擅長(zhǎng)的專(zhuān)家型教師。

我深知教育教學(xué)這門(mén)藝術(shù)永無(wú)止境，我將在以后的培訓(xùn)過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考。通過(guò)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，引入新的教學(xué)理念，提高自己的教學(xué)水平，充實(shí)自己，成為幼兒園教育改革的主力軍。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇6

我是來(lái)自XX學(xué)前教育xx班的xx，這次為期一個(gè)半月的畢業(yè)總實(shí)習(xí)，我被分配到了xx市xx幼兒園，在這個(gè)幼兒園里，我擔(dān)任的是小班的主教。

在xx市xx幼兒園實(shí)習(xí)的短暫時(shí)間里，在幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，我比較成功的將自己所學(xué)理論知識(shí)和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，并且我覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對(duì)的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)是怎么樣的、在以后的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個(gè)層次邁進(jìn)，等等。我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)對(duì)我的職業(yè)生涯計(jì)劃來(lái)說(shuō)是十分重要的，我的收獲很多。下面我將把自己在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸，如實(shí)的進(jìn)行總結(jié)。

一、見(jiàn)習(xí)階段：我認(rèn)真、仔細(xì)、勤學(xué)好問(wèn)，能隨時(shí)時(shí)做好觀察筆記，并主動(dòng)接近幼兒、幼兒園的老師，從而很順利的開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活。

入園的第一天，我被分在了大二班，這是一個(gè)比較鬧的班，班上一共有28個(gè)幼兒，有三個(gè)老師，園長(zhǎng)擔(dān)任了大二班的主教老師。我在大二班見(jiàn)習(xí)了一天，這一天里，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然，覺(jué)得有點(diǎn)累，但是我并沒(méi)有任何怨言，因?yàn)槲矣X(jué)得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。

大二班的一日生活的時(shí)間安排是比較合理的?？赡苁怯捎谟變簣@的辦學(xué)理念及家長(zhǎng)的要求，我們大二班開(kāi)設(shè)的課程很多，一天至少有四節(jié)正課，所以在教學(xué)過(guò)程中，主教老師就沒(méi)有太多的將游戲貫穿到活動(dòng)中。

大二班的常規(guī)不是很好，總是要老師大聲的說(shuō)話，小朋友才安靜下來(lái)。在與新來(lái)的一個(gè)助教老師交流和自己的觀察中，我認(rèn)識(shí)到了：一個(gè)班級(jí)的常規(guī)管理是很重要的；并且認(rèn)識(shí)到：幼兒的常規(guī)管理和良好習(xí)慣的養(yǎng)成是從要從幼兒入園的那天起就要認(rèn)真對(duì)待的。

保育老師在幼兒入園后要清理幼兒的書(shū)包，看幼兒是否帶了藥或者危險(xiǎn)的等；然后在幼兒活動(dòng)后清理活動(dòng)地點(diǎn)，組織幼兒喝水、如廁等；在幼兒將離遠(yuǎn)的時(shí)候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒干干凈凈、穿得整整吧齊齊的回家，以此可以告訴家長(zhǎng)，幼兒在幼兒園很好，家長(zhǎng)可以放心的將孩子送到我們手上。

在見(jiàn)習(xí)的這一天里，我對(duì)xx幼兒園的工作時(shí)間安排及幼兒的一如生活安排有了初步的了解，知道了主教老師及保育老師的職責(zé)，對(duì)于保育的內(nèi)容、要求和方法有了一定的了解。

二、實(shí)習(xí)階段：我做到了保教想結(jié)合，能關(guān)注幼兒的身心發(fā)展，使幼兒在游戲中學(xué)習(xí)、在游戲中成長(zhǎng)。

在來(lái)幼兒園的第二天，園長(zhǎng)就讓我獨(dú)立帶班。帶的是小班，班上只有十二個(gè)幼兒。雖然小班人數(shù)比較少，但是，當(dāng)時(shí)我心里的壓力蠻大的，因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)帶過(guò)班，而且自己對(duì)于幼兒園的情況和小班幼兒的情況不是很了解，后來(lái)想了想，對(duì)自己說(shuō)：現(xiàn)在你要以一個(gè)幼兒教師的身份嚴(yán)格要求自己，不要總以自己是實(shí)習(xí)生的借口而錯(cuò)失鍛煉自己的機(jī)會(huì)，所以我也就很樂(lè)意的到了小班，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

在活動(dòng)之前，我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備好活動(dòng)教案，就算是按照教師用書(shū)上的教案上課，我也會(huì)很認(rèn)真的看教案是站在誰(shuí)的角度寫(xiě)的，活動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)是否合理等；當(dāng)然在活動(dòng)中我都會(huì)將游戲貫穿其中，這也是幼兒很樂(lè)意接受的學(xué)習(xí)方式。

在教育活動(dòng)之余，我也會(huì)很好的做好保育工作，特別是實(shí)習(xí)的第三周之后，由于幼兒園做飯的阿姨辭職了，幼兒園沒(méi)有人做飯吃，所以把我們班的保育老師調(diào)去邊做飯，邊做小班的保育老師，這樣一來(lái)，幾乎是我一個(gè)人帶著小班的幼兒開(kāi)展一日活動(dòng)。在活動(dòng)中，我能按照一日計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，并能照顧好幼兒的飲食起居，讓幼兒開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)幼兒園，健康的回家。

在帶班的這一個(gè)多月里，我覺(jué)得自己做得很好的地方有幾點(diǎn)：

1、實(shí)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真，并且切實(shí)的做到了保教相結(jié)合，關(guān)注了每個(gè)幼兒的身心發(fā)展，發(fā)自?xún)?nèi)心的疼愛(ài)、照顧幼兒。

冬天的天氣越來(lái)越冷，我會(huì)幫幼兒蓋好被子，提醒幼兒多喝水，讓幼兒喝溫水；帶幼兒多做熱身運(yùn)動(dòng)，告訴幼兒關(guān)于冬天的知識(shí)，幫助幼兒建立防寒保暖的意識(shí)。很多時(shí)候，有很多小朋友會(huì)跑到我面前說(shuō)：“唐媽媽?zhuān)忝业氖挚帽?。我要多穿衣服了?！钡鹊戎?lèi)的話。

2、將游戲貫穿于幼兒的一日生活，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活充滿(mǎn)快樂(lè)。在課余時(shí)間，我會(huì)帶幼兒玩手指游戲，帶幼兒唱歌，特別是為幼兒設(shè)置了“表演節(jié)目”“請(qǐng)你來(lái)當(dāng)小老師”這一系類(lèi)活動(dòng)，幫助幼兒樂(lè)于表現(xiàn)自己和樹(shù)立自信心。在活動(dòng)中，我則重點(diǎn)運(yùn)用借助情境支架幫助幼兒理解活動(dòng)的內(nèi)容。比如，在語(yǔ)言活動(dòng)《捉迷藏》中，我就請(qǐng)了玩偶小花貓參加我們的活動(dòng)，讓幼兒置身于貓崽崽的情境中參加活動(dòng)，從而使幼兒很好的理解了“上、下、里面”這些方位詞。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇7

我在幼兒園擔(dān)任小班教師，第一個(gè)活動(dòng)結(jié)束便是吃點(diǎn)心時(shí)間，我請(qǐng)小朋友坐好然后開(kāi)始分點(diǎn)心。我有個(gè)習(xí)慣，就是要等孩子說(shuō)“謝謝老師”后，我才把點(diǎn)心遞給他。這倒不是我想滿(mǎn)足被孩子尊重的虛榮心，而是想讓孩子學(xué)會(huì)感恩。

剛開(kāi)始我給他們分點(diǎn)心時(shí)，小朋友們總是什么也不說(shuō)，只是用力拉我手中的杯子，表情疑惑，似乎對(duì)我的舉動(dòng)很是不解。我也沒(méi)說(shuō)什么，只是對(duì)著他笑，杯子在空中僵持了一陣，我小心地松開(kāi)手，叮囑他回坐位的時(shí)候要小心。接著第二個(gè)小朋友將杯子遞過(guò)來(lái)，第三個(gè)、第四個(gè)??直到最后，也沒(méi)有一個(gè)小朋友想到說(shuō)“謝謝”，我有些失落。等小朋友們喝完牛奶后，我忍不住舉起緊握在手中的杯子，對(duì)小朋友說(shuō)：“剛才，老師在給你們分牛奶的時(shí)候，沒(méi)有把牛奶馬上遞給你們，是嗎?”

小朋友們都注視著我，表情疑惑。輕輕的說(shuō)：“是的”。

我用平靜的目光從他們天真無(wú)邪的臉上一一滑過(guò)，說(shuō)道：“你們知道為什嗎?”“因?yàn)槲覀儾还??！币粋€(gè)玲瓏般的聲音。

“因?yàn)槔蠋熒鷼饬??！?/p>

“你們說(shuō)說(shuō)看老師為什么要生氣啊?”小朋友相互之間看了看。我便提示小朋友，“你們剛才有沒(méi)有覺(jué)得少說(shuō)了一句話啊?”

“謝謝老師——”小朋友們積極應(yīng)答。

我笑著說(shuō)道：“是的，老師給你們分牛奶或者分其他東西的時(shí)候，在你們有困難得到別人幫助的時(shí)候，千萬(wàn)別忘記說(shuō)聲‘謝謝’?！?/p>

這事已過(guò)去一段時(shí)間了，但小朋友在接過(guò)牛奶時(shí)那理所當(dāng)然的眼神時(shí)常在我腦中閃現(xiàn)，他們對(duì)這一切似乎已經(jīng)習(xí)慣了?，F(xiàn)在的家庭中大多只有一個(gè)孩子，孩子是家里的“小皇帝”，在家中爺爺、奶奶、爸爸、媽媽對(duì)孩子總是無(wú)私的付出，而從未想過(guò)在孩子身上得到什么，以致于他們不懂得什么是“感恩”。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇8

我做為是一名幼師實(shí)習(xí)生，很榮幸成為xxx幼教集團(tuán)的一名實(shí)習(xí)老師。

雖然我剛進(jìn)入社會(huì)，毫無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)，但是很幸運(yùn)的跟著一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，也很高興成為一名配班老師。

經(jīng)過(guò)短短半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)與要做的事情很多，也有很多不足的地方，與之前的見(jiàn)習(xí)不一樣。之前的見(jiàn)習(xí)純屬是幫忙與協(xié)助。而實(shí)習(xí)時(shí)真正的做為一名幼教老師去認(rèn)真、細(xì)心的去照料小朋友。剛開(kāi)學(xué)的那段時(shí)間，我簡(jiǎn)直是沾床就想睡，嗓子都啞了。

從此，我就知道，幼師，不是和小朋友玩游戲那么簡(jiǎn)單的。所以雖然經(jīng)過(guò)這短短的半個(gè)多月，但我知道我有哪些不足的地方和我這一學(xué)期需要做的工作結(jié)合起來(lái)，制定了這個(gè)學(xué)期的個(gè)人計(jì)劃：

　一、了解幼兒基本情況和個(gè)人特點(diǎn)

這是首要任務(wù)，目的是熟悉了解班級(jí)的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時(shí)，對(duì)各個(gè)幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉班級(jí)授課方式、教學(xué)計(jì)劃后，寫(xiě)出自己詳細(xì)而完整的教案，跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后，正式授課。

　二、與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通

這個(gè)是我很匱乏的地方。不知道為什么，看到家長(zhǎng)我總是會(huì)緊張，講不出話來(lái)。雖然老師說(shuō)讓我大膽去說(shuō)。我想我是缺乏去說(shuō)的膽量和說(shuō)話的技巧。就像之前剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候，我們班的xx臉上被另一個(gè)小朋友抓去了。有次，媽問(wèn)我是哪個(gè)小朋友，我知道是哪個(gè)的，他那時(shí)候剛好在阿姨旁邊我就指著小寶說(shuō)好像是那個(gè)吧。可是我想想不可以這么說(shuō)的，我就立馬說(shuō)，我也不太清楚，要不去問(wèn)下x老師。x老師的回答是、“哦，那個(gè)小朋友現(xiàn)在不在這里，被其他老師抱著。”我就知道這個(gè)事情差不多了。如果我直接指著那小孩說(shuō)是他的話，可能事情會(huì)變得比較復(fù)雜。從中我就學(xué)到了說(shuō)話的技巧。

三、培養(yǎng)孩子的習(xí)慣

俗話說(shuō)、“一個(gè)好習(xí)慣會(huì)影響人的一生”。我們應(yīng)該從孩子平時(shí)的生活習(xí)慣做起。比如自己制造的垃圾自己扔到垃圾桶；自己吃飯（因?yàn)槭峭邪?，很多小孩都不怎么?huì)自己吃飯。不過(guò)我們盡量得讓他們自己去吃飯；學(xué)會(huì)“謝謝”與“不用謝”等等。

四、教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)中，尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧學(xué)習(xí)氛圍。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)還要對(duì)幼兒的操作能力進(jìn)行強(qiáng)化培養(yǎng)，讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問(wèn)題，并解決問(wèn)題。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具，激發(fā)幼兒的興趣。

　五、注重家園聯(lián)系

真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿(mǎn)足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視。

　努力方向

1、爭(zhēng)取成為幼兒園優(yōu)秀教師，多學(xué)多看多聽(tīng)多問(wèn)。

2、認(rèn)真把xx班的教學(xué)、常規(guī)建設(shè)好。

3、踏實(shí)努力地做好本職工作，力爭(zhēng)本學(xué)期工作能圓滿(mǎn)結(jié)束。

做為一名幼師，我們應(yīng)該更加去重視和了解每一位小朋友。以上，是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo)，我一定努力去完成，也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇9

作為剛進(jìn)入幼兒園的一名實(shí)習(xí)生。特制訂如下計(jì)劃：

一、思想方面

遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。如：積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力工作，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)，無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng)，始終要保持微笑，用老師和xxx媽媽xxx雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心.

二、教育教學(xué)

制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃，一尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位。賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)，日常生活中，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、教育工作

1、開(kāi)展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動(dòng)。

1、大主題如下：健康寶寶”樹(shù)”紙”藍(lán)色的大?！毖谉岬南奶臁?/p>

體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念。

2、靈活運(yùn)用幼兒園、家庭、及社會(huì)的本土資源。繼續(xù)開(kāi)展“主題生成”從多方面考慮主題活動(dòng)內(nèi)容，體現(xiàn)幼兒活動(dòng)的主體性。

2、結(jié)合節(jié)日對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育

教育幼兒熱愛(ài)自己的母親、老師等。三月份：開(kāi)展“愛(ài)媽媽”主題教育。

開(kāi)展以環(huán)保為題材的活動(dòng)，四月份：開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”活動(dòng)。日常生活中對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機(jī)，萌發(fā)幼兒愛(ài)英雄的情懷。

讓幼兒了解周?chē)说墓ぷ?，五月份：開(kāi)展“好幫手”勞動(dòng)教育。理解他勞動(dòng)和自己的關(guān)系，懂得珍惜別人的勞動(dòng)成果。

感受節(jié)日的歡愉。六月份：參加“六一”匯演籌備活動(dòng)。布置節(jié)日的班級(jí)。

3、地盤(pán)我作主”區(qū)域活動(dòng)

以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動(dòng)，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”

4、逐步深入、切實(shí)抓好游戲的開(kāi)展工作。豐富游戲材料。

第一了解幼兒

沒(méi)有知己知彼的了解就沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果，偉大的幼兒園之父福祿貝爾就認(rèn)為兒童行為是其內(nèi)在冬季支配的，因此合理的兒童教育必須以觀察兒童為前提。

1、由于我是半路插班代課，對(duì)于我的學(xué)生缺乏了解，所以教學(xué)第一步就是了解幼兒性格，能力，個(gè)性等等。

2了解幼兒的第二個(gè)層次就是除了外在條件之外更應(yīng)該了解幼兒身心發(fā)展，根據(jù)幼兒身心發(fā)展規(guī)律，科學(xué)教學(xué)，不超前，不盲目。

第二教學(xué)目標(biāo)

1、學(xué)前教育指導(dǎo)綱要明確指出教育的母的應(yīng)該是發(fā)展幼兒德智體美勞，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展.

2班里的年齡以及能力層次不齊，如何正對(duì)個(gè)人潛力施教，如何扶持比較弱勢(shì)學(xué)生健康學(xué)習(xí)也是我的個(gè)人計(jì)劃中的重點(diǎn)。健康在學(xué)前領(lǐng)域中不僅僅是指身體更是心理方面素質(zhì)。如何讓一個(gè)幼兒在比較輕松、快樂(lè)的氛圍中健康成長(zhǎng)直接反應(yīng)了一個(gè)教師的教學(xué)水平。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇10

學(xué)生去實(shí)習(xí)，剛走出校舍，對(duì)于教育工作十分神馳。但若想完成這新學(xué)期的實(shí)習(xí)工作，除向大家講清楚要和老教師們多虛心請(qǐng)教外，還要有自己具體的實(shí)習(xí)工作打算。

一、實(shí)習(xí)目的

1、使學(xué)生初步體味和熟悉幼兒教育的情形。進(jìn)修和把握幼兒園的紀(jì)律，培育自力從事幼教的能力。

2、使學(xué)生受到忠誠(chéng)人平易近教育事業(yè)、熱愛(ài)教師工作的思惟教育，培育從事教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感。

3.使學(xué)生將所學(xué)到的理論常識(shí)和手藝，初步運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中受到磨練并獲得成長(zhǎng)。

二、實(shí)習(xí)工作的組織率領(lǐng)

由系領(lǐng)與教務(wù)處、學(xué)生處、班主任組成的實(shí)習(xí)工作率領(lǐng)小組，系副主任李引亮任組長(zhǎng)，教務(wù)處劉建和任副組長(zhǎng)，成員有相關(guān)班級(jí)班主任，由實(shí)習(xí)工作率領(lǐng)小組按照聯(lián)系實(shí)習(xí)幼兒園的情形分配教育教學(xué)實(shí)習(xí)使命，并指定指導(dǎo)教師，確定學(xué)生小組長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)時(shí)期，實(shí)習(xí)小組成員隨時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)情形及聯(lián)系方式進(jìn)行搜檢、督促。

　三、實(shí)習(xí)的具體放置

1、本屆結(jié)業(yè)生的教育教學(xué)實(shí)習(xí)采納以集中為主，個(gè)體學(xué)生自力的體例進(jìn)行，具體作法是將全班xx名學(xué)生中的xx名學(xué)生（另x名學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位）分為x個(gè)實(shí)習(xí)小組，分別在北京各屬區(qū)或大學(xué)隸屬幼兒園。

2、每個(gè)實(shí)習(xí)小組指定一名小組長(zhǎng)，周全負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的聯(lián)系和實(shí)習(xí)時(shí)期的一切其他事務(wù)。

3、本組實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由我來(lái)?yè)?dān)任。

4、從本學(xué)期x月中旬起頭至明年x月底，學(xué)生在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下進(jìn)行幼教根基功操練和查核、說(shuō)課、撰寫(xiě)教案、試講等工作。

7、實(shí)習(xí)生返校時(shí)必需將實(shí)習(xí)單位教師、原任班主任對(duì)其實(shí)習(xí)時(shí)期教學(xué)能力、思惟展示及行為展示等方面的書(shū)面評(píng)價(jià)密封由小組長(zhǎng)帶回（須蓋有實(shí)習(xí)單位的公章），以作為評(píng)分的依據(jù)。

8、實(shí)習(xí)生需完成xxx字以上的實(shí)習(xí)總結(jié)一份。

9、實(shí)習(xí)完成時(shí)，必需完成以下工作

⑴由實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)小我剖斷、小組剖斷并寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)。

⑵指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)前的試講、實(shí)習(xí)中的教育教學(xué)實(shí)習(xí)情形（搜羅實(shí)習(xí)單位原任教師、原任班主任的評(píng)價(jià)和我系指導(dǎo)教師把握的情形）給出一個(gè)適當(dāng)?shù)某删妥鳛樵摯螌?shí)習(xí)的成就。

四、指導(dǎo)教師的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)習(xí)前的計(jì)劃撰寫(xiě)、組織試講。

2、實(shí)習(xí)中，負(fù)責(zé)與所指導(dǎo)的學(xué)生聯(lián)系并對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情形進(jìn)行搜檢。

3、學(xué)生返校后，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和搜檢實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)小我剖斷、小組剖斷和實(shí)習(xí)總結(jié)的完成工作。

4、綜合評(píng)定實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成就。

　五、對(duì)實(shí)習(xí)生的要求

在實(shí)習(xí)時(shí)期，每個(gè)實(shí)習(xí)生需劃定禮貌實(shí)習(xí)立場(chǎng)，當(dāng)真?zhèn)湔n、試講、上課，遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真履行園長(zhǎng)分派的各項(xiàng)任務(wù)，要注意自身安全，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，更要對(duì)園中幼兒學(xué)生負(fù)責(zé)。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇11

情景一：

離園活動(dòng)時(shí)，小朋友們都拿著自己家里帶來(lái)的玩具在教室里自由的玩耍。永斌小朋友沒(méi)有帶玩具來(lái),看見(jiàn)蓉蓉小朋友在玩球，他就跑過(guò)去對(duì)她說(shuō)：“蓉蓉，我們一起玩滾球吧!”蓉蓉小朋友同意了。可是當(dāng)蓉蓉小朋友剛把球滾過(guò)去時(shí)，永斌馬上抱起球躲到一邊自己玩了起來(lái)，也不管蓉蓉怎樣哭鬧，就是不還給她球。這時(shí)老師對(duì)永斌小朋友說(shuō)：“你為什么搶別人的球玩?”永斌小朋友說(shuō)：“我沒(méi)帶球來(lái)，這個(gè)球是向她借的!”老師說(shuō)：“你剛才這樣的做法不是借，而是搶!你要借球必須先要得到別人的同意后才能拿來(lái)玩!”

情景二：

過(guò)了幾天，永斌小朋友特別神氣的拿著一個(gè)漂亮的皮球在玩拋接球。這時(shí)文凱小朋友走了過(guò)去，想問(wèn)永斌借球玩，可是永斌小朋友說(shuō)什么都不肯。文凱小朋友見(jiàn)商量了半天他還不肯借，情急之下就要去搶。永斌小朋友馬上把球藏在背后振振有辭的說(shuō)：“老師說(shuō)要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不能搶別人的東西!”老師見(jiàn)了，就走過(guò)去對(duì)他說(shuō)：“文凱小朋友跟你商量借球，你都不肯借給他玩，還說(shuō)要團(tuán)結(jié)友愛(ài)。真正的團(tuán)結(jié)友愛(ài)是大家互相幫助，在一起玩的!”

案例分析：

出現(xiàn)上述的情況，明顯可以看出永斌小朋友是個(gè)缺乏分享意識(shí)的孩子。在與他媽媽的交談中得知：永斌小朋友的家里有個(gè)歲數(shù)比他大很多的姐姐，平時(shí)不會(huì)跟他搶東西，凡事都讓著他。爸爸媽媽也都很寵愛(ài)他，對(duì)他的任何行為都是善意的認(rèn)為“他不是故意的!”“孩子年紀(jì)還小，等他長(zhǎng)大就不會(huì)這樣了!”

在幼兒園里，我們老師也強(qiáng)烈地感受到了永斌小朋友身上的這個(gè)不好

的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)因?yàn)樗倪@一缺點(diǎn)，導(dǎo)致了他平時(shí)在班中比較孤立，大部分小朋友不愛(ài)和他一起玩。

新世紀(jì)對(duì)新一代的要求不僅是體力、智力的充分發(fā)展,更要求孩子們具有極強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和優(yōu)秀的品質(zhì)。而這種缺乏分享意識(shí)的行為對(duì)孩子將來(lái)的成長(zhǎng)是非常不利的。為了讓幼兒的行為能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要，我作為一名幼兒教師，必須通過(guò)多種渠道、采用多種形式來(lái)教育幼兒心中有他人，愿意與人分享，為其一生品德素質(zhì)的形成打下良好的基礎(chǔ)。

采取的措施：

一、家園共促，培養(yǎng)分享行為。

首先，通過(guò)交談要求家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)自己孩子的思想品德教育，提高孩子明辨是非的能力。因?yàn)橐粋€(gè)人不可能永遠(yuǎn)生活在真空而無(wú)暇的世界里，他總要經(jīng)歷人世間的風(fēng)風(fēng)雨雨，我想首先應(yīng)教育孩子學(xué)會(huì)關(guān)心家人，家長(zhǎng)應(yīng)自我檢討。因?yàn)楹⒆拥淖运绞羌议L(zhǎng)過(guò)分膩愛(ài)形成的。在家里要通過(guò)家長(zhǎng)自己的行為影響孩子,不要對(duì)他們過(guò)于寵愛(ài),如果孩子一定要自私的話,家長(zhǎng)也可以用換位的方式試一下,你學(xué)孩子的表現(xiàn)變的自私,那么孩子必定得不到要的東西。家長(zhǎng)這時(shí)再通過(guò)引導(dǎo),讓孩子發(fā)現(xiàn)自私的人是不受歡迎的,從而逐步認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。在家里不管有什么好吃的好玩的，不能只給孩子一個(gè)人吃、一個(gè)人玩，哪怕大人只是象征性的咬一點(diǎn)點(diǎn)也行。玩具也是這樣，如果他想跟別人玩，就要?jiǎng)e人跟他一起玩玩具，不能只玩別人的，并且適時(shí)地教育他。

二、榜樣共存，樹(shù)立分享意識(shí)。

模仿是孩子的天性，幼兒在學(xué)校中常常是通過(guò)觀察和模仿來(lái)學(xué)習(xí)的。因此在平時(shí)的活動(dòng)中，我們會(huì)經(jīng)常根據(jù)大家的意見(jiàn)評(píng)選出一些大方、有分享意識(shí)的好孩子上光榮榜，讓大家向他們學(xué)習(xí)。同時(shí)我們也有意識(shí)的請(qǐng)那些大方、分享意識(shí)較好的小朋友與永兵小朋友多進(jìn)行接觸，讓永斌小朋友在與他們的交往中，逐步受到良好的熏陶。做為老師，對(duì)永斌的每一次點(diǎn)滴的分享行為老師都用點(diǎn)頭、微笑、豎起大拇指或用獎(jiǎng)勵(lì)小紅花、小紅旗

等方式，對(duì)他的行為表示肯定，讓他及時(shí)的感受到分享帶來(lái)的快樂(lè)和滿(mǎn)足，養(yǎng)成與人分享的習(xí)慣。

三、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，體驗(yàn)分享快樂(lè)。

在幼兒園這個(gè)大家庭里，幼兒在一起游戲、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是很多的，如在一起操作、繪畫(huà)、玩過(guò)家家、搭積木、看圖書(shū)等。我也想辦法為幼兒創(chuàng)造、提供與同伴分享物品的機(jī)會(huì)，讓幼兒在實(shí)踐中學(xué)會(huì)分享。一天午飯后，小朋友在椅子上看書(shū)。永斌小朋友看到波波在看一本新圖書(shū)，就對(duì)她說(shuō)：“波波，你的圖書(shū)借我看一下好嗎?”波波說(shuō)：“不行，我還沒(méi)看完呢!”永斌聽(tīng)了就跑來(lái)向老師告狀：“老師，波波不給我看書(shū)!”波波聽(tīng)了著急的說(shuō);“我的書(shū)還沒(méi)看完呢!”這時(shí)我就啟發(fā)他們說(shuō)：“我們來(lái)想個(gè)辦法怎樣才能讓大家都能看到書(shū)?”永斌聽(tīng)了摸了摸腦袋說(shuō)：“大家一起看就行了!”波波聽(tīng)了說(shuō)：“對(duì)對(duì)對(duì)，我們倆一起看就可以一起看到書(shū)了!”說(shuō)完開(kāi)心的和永斌在一起捧著書(shū)看了起來(lái)?？吹剿麄儌z津津有味地看書(shū)的樣子，我開(kāi)心的笑了!通過(guò)這次看書(shū)事件，永斌小朋友體驗(yàn)到了被人拒絕的傷心、失望和與人分享時(shí)的開(kāi)心、滿(mǎn)足，從而身受啟發(fā)“大家在一起是多么的開(kāi)心、快樂(lè)!”

一個(gè)人生活在社會(huì)里，如果沒(méi)有別人的幫助與合作，將寸步難行。為了讓永斌小朋友更好地適應(yīng)社會(huì),今后我們還將通過(guò)歌曲、兒歌、故事、移情表演、游戲等各種幼兒喜歡的形式來(lái)培養(yǎng)他自發(fā)的分享行為，學(xué)會(huì)與別人共處，充分體驗(yàn)分享帶來(lái)的快樂(lè)與滿(mǎn)足,成為一個(gè)大家都喜歡的、樂(lè)意與人分享、合作的孩子的!

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇12

一、思想方面

遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。如：積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力工作，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)，無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng)，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心.

二、教育教學(xué)

制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃，一尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位。賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)，日常生活中，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二教育工作

1開(kāi)展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動(dòng)。

1大主題如下：健康寶寶”樹(shù)”紙”藍(lán)色的大?！毖谉岬南奶臁?/p>

體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念，2靈活運(yùn)用幼兒園、家庭、及社會(huì)的本土資源。繼續(xù)開(kāi)展“主題生成”從多方面考慮主題活動(dòng)內(nèi)容，體現(xiàn)幼兒活動(dòng)的主體性。

主要讓幼兒參與進(jìn)來(lái)，3根據(jù)幼兒的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)的特點(diǎn)來(lái)決定主題活動(dòng)。環(huán)境布置符合主題內(nèi)容。讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對(duì)話。創(chuàng)設(shè)與主題相適應(yīng)的區(qū)域，并隨著主題的深入增添、更改區(qū)域內(nèi)容。充分尊重幼兒的自主性，教師只是支持者、合作者。

2結(jié)合節(jié)日對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育

教育幼兒熱愛(ài)自己的母親、老師等。三月份：開(kāi)展“愛(ài)媽媽”主題教育。

開(kāi)展以環(huán)保為題材的活動(dòng)，四月份：開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”活動(dòng)。日常生活中對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機(jī)，萌發(fā)幼兒愛(ài)英雄的情懷。

讓幼兒了解周?chē)说墓ぷ?，五月份：開(kāi)展“好幫手”勞動(dòng)教育。理解他勞動(dòng)和自己的關(guān)系，懂得珍惜別人的勞動(dòng)成果。

感受節(jié)日的歡愉。六月份：參加“六一”匯演籌備活動(dòng)。布置節(jié)日的班級(jí)。

3地盤(pán)我作主”區(qū)域活動(dòng)

以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動(dòng)，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”

4逐步深入、切實(shí)抓好游戲的開(kāi)展工作。豐富游戲材料。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇13

為迎接新學(xué)期新的開(kāi)始，作為剛進(jìn)入幼兒園的一名實(shí)習(xí)生。特制訂如下計(jì)劃：

一、思想方面

遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。如：積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力工作，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)，無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng)，始終要保持微笑，用老師和＂媽媽?zhuān)㈦p重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心。

二、教育教學(xué)

制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃，一尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位。賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)，日常生活中，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、教育工作

1、開(kāi)展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動(dòng)。

大主題如下：健康寶寶”樹(shù)”紙”藍(lán)色的大?！毖谉岬南奶臁薄?/p>

體現(xiàn)“生活既教育”教育觀念，靈活運(yùn)用幼兒園、家庭、及社會(huì)的本土資源。繼續(xù)開(kāi)展“主題生成”從多方面考慮主題活動(dòng)內(nèi)容，體現(xiàn)幼兒活動(dòng)的主體性。

主要讓幼兒參與進(jìn)來(lái)，根據(jù)幼兒的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)的特點(diǎn)來(lái)決定主題活動(dòng)。環(huán)境布置符合主題內(nèi)容。讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對(duì)話。創(chuàng)設(shè)與主題相適應(yīng)的區(qū)域，并隨著主題的深入增添、更改區(qū)域內(nèi)容。充分尊重幼兒的自主性，教師只是支持者、合作者。

2、結(jié)合節(jié)日對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，教育幼兒熱愛(ài)自己的母親、老師等。

三月份：開(kāi)展“愛(ài)媽媽”主題教育。開(kāi)展以環(huán)保為題材的活動(dòng)，

四月份：開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”活動(dòng)。日常生活中對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機(jī)，萌發(fā)幼兒愛(ài)英雄的情懷。讓幼兒了解周?chē)说墓ぷ鳌?/p>

五月份：開(kāi)展“好幫手”勞動(dòng)教育。理解他勞動(dòng)和自己的關(guān)系，懂得珍惜別人的勞動(dòng)成果。感受節(jié)日的歡愉。

六月份：參加“六一”匯演籌備活動(dòng)。布置節(jié)日的班級(jí)。

3、地盤(pán)我作主”區(qū)域活動(dòng)

以幼兒的發(fā)展為本，為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展。發(fā)揮幼兒的天性，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動(dòng)，而只是區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，玩角色游戲、搭積木、講故事等”逐步深入、切實(shí)抓好游戲的開(kāi)展工作。豐富游戲材料。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇14

通過(guò)8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生連續(xù)性深入接觸幼兒園保教工作，將所學(xué)的學(xué)前教育基本理論、方法和技能綜合地運(yùn)用于保教實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立從事保教工作的'能力。

要求通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想以及對(duì)幼兒、對(duì)專(zhuān)業(yè)的情感，提高學(xué)生從事學(xué)前教育工作的綜合素質(zhì)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、全面見(jiàn)習(xí)幼兒園保教工作，熟悉幼兒園與班級(jí)基本情況，了解幼兒園貫徹國(guó)家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)，并了解與收集有關(guān)幼兒園保教工作的資料。

2、學(xué)習(xí)制定幼兒園保教計(jì)劃，并予以實(shí)施。

3、全面實(shí)習(xí)保教工作，做到“四獨(dú)立”：即獨(dú)立設(shè)計(jì)保教方案、獨(dú)立制作教玩具、獨(dú)立指導(dǎo)開(kāi)展一日活動(dòng)以及獨(dú)立進(jìn)行評(píng)析。

4、了解家長(zhǎng)的育兒觀念，并學(xué)習(xí)參與家園聯(lián)系工作。

5、參與組織幼兒園的慶?！爸星铩?、“國(guó)慶”、“重陽(yáng)”等節(jié)日活動(dòng)。

6、完成實(shí)習(xí)作業(yè)。

（二）時(shí)間安排：（各幼兒園根據(jù)自己的園所特點(diǎn)可做適當(dāng)調(diào)整。）

1、起始階段：第1周（9.7~9.11）

（1）了解幼兒園及班級(jí)保教計(jì)劃，全面了解保育和教育工作；

（2）觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點(diǎn)，協(xié)助老師做活動(dòng)觀察記錄或個(gè)案觀察記錄。要求在周末能點(diǎn)出本班所有幼兒的名字。

（3）參與幼兒園和班級(jí)的節(jié)日活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

（4）在了解保教計(jì)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助指導(dǎo)老師做環(huán)境布置和相關(guān)保育、教育活動(dòng)。

2、初步全面實(shí)習(xí)階段：第2、3周（9.14~9.25）

（1）在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)組織保教活動(dòng)，每人嘗試獨(dú)立帶教一次區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)，獨(dú)立準(zhǔn)備相關(guān)教玩具。

（2）參與聽(tīng)課和評(píng)課；觀摩并旁聽(tīng)一次園所教研活動(dòng)。

（3）繼續(xù)觀察、熟悉本班幼兒的情況特點(diǎn)，并協(xié)助參與家園聯(lián)系工作；

（4）參與策劃“十一”或“中秋”節(jié)日慶?；顒?dòng)。

3、全面實(shí)習(xí)過(guò)渡階段：第4、5周（9.28~10.9，國(guó)慶假8天）

（1）參與組織“十一”或“中秋”節(jié)日慶?；顒?dòng)；

（2）在老師指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)并獨(dú)立帶教區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)，并獨(dú)立制作相關(guān)教玩具；

（3）獨(dú)立做活動(dòng)記錄和個(gè)案觀察記錄，并參與活動(dòng)評(píng)析；

（4）了解并參與在具體活動(dòng)中的家、園、社區(qū)的聯(lián)系工作。

4、深入全面實(shí)習(xí)階段：第6、7周（10.12~10.23）

（1）在老師指導(dǎo)下，由每日獨(dú)立設(shè)計(jì)并帶教一個(gè)班級(jí)活動(dòng)環(huán)節(jié)，逐步跟進(jìn)到設(shè)計(jì)并帶教半日活動(dòng)，并獨(dú)立制作相關(guān)教玩具；

（2）參與觀摩和教研活動(dòng)，并參與評(píng)析；

（3）根據(jù)觀察記錄，能獨(dú)立進(jìn)行一次家園聯(lián)系或溝通；

（4）深入了解園所特色，了解幼兒園貫徹國(guó)家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最新教改動(dòng)態(tài)。

（5）根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與“重陽(yáng)節(jié)”活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

5、實(shí)習(xí)總結(jié)階段：第8周（10.26~10.30）

（1）根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與組織“重陽(yáng)節(jié)”相關(guān)活動(dòng)。

（2）在幼兒園老師指導(dǎo)下，制定一份班級(jí)一日活動(dòng)計(jì)劃；參與一日活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施全程，并做一日活動(dòng)設(shè)計(jì)的反思。

（3）完成實(shí)習(xí)作業(yè)，進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，召開(kāi)評(píng)議會(huì)、告別會(huì)。

（4）結(jié)清帳目，歸還物品，于周五下午離園。

二、實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo)

本次8周教育實(shí)習(xí)，以實(shí)習(xí)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐為紐帶，聯(lián)系園方和校方的相關(guān)指導(dǎo)資源。學(xué)生、園方和系里關(guān)于實(shí)習(xí)方法和指導(dǎo)工作具體如下：

1、實(shí)習(xí)生：

（1）8周連續(xù)進(jìn)園全面實(shí)習(xí)，每園確定一名實(shí)習(xí)組長(zhǎng)，2名實(shí)習(xí)生進(jìn)一個(gè)班級(jí)，跟隨園方指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)；

（2）每人至少每周一次上學(xué)前教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流相關(guān)實(shí)習(xí)進(jìn)度情況，教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址：

（3）在實(shí)習(xí)期間，每周主動(dòng)和指導(dǎo)老師溝通，特別是在自己有帶教活動(dòng)的前一周，聯(lián)系系里指導(dǎo)老師和園方指導(dǎo)老師，使自己的帶教活動(dòng)能受到雙邊指導(dǎo)。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇15

作為剛進(jìn)入幼兒園的一名實(shí)習(xí)生，為迎接新學(xué)期新的開(kāi)始，特制訂如下計(jì)劃：

一、思想、態(tài)度方面，及要求。

(1)樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀，尊重信任幼兒。

(2)充分認(rèn)識(shí)幼兒教師工作的性質(zhì)與任務(wù)，理解保育和教育之間的相互關(guān)系。

(3)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做幼兒的表率。

(4)充分認(rèn)識(shí)教師應(yīng)具備的良好素質(zhì)及教師在教育工作中所起的作用。

(5)遵紀(jì)守法，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(6)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，共同完成對(duì)幼兒的教育任務(wù)。協(xié)助幼兒園，做好環(huán)境布置、大型活動(dòng)的準(zhǔn)備及其他工作。

(7)對(duì)工作要積極主動(dòng)、盡全力去做好。對(duì)本次實(shí)習(xí)要有主動(dòng)性，要邊干邊學(xué)。保持好教師形象，要注意總結(jié)、注意積累、注意反思。

(8)發(fā)揮特長(zhǎng)，主動(dòng)配合帶班老師工作，虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，為今后工作做好準(zhǔn)備。

(9)抱有4心來(lái)實(shí)習(xí)：虛心、有心、耐心、細(xì)心。不遲到，不早退;嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守幼兒園規(guī)章制度;了解工作日程，盡快地熟悉全班幼兒的姓名，熟悉幼兒園環(huán)境。

(10)積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力工作，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)。

無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng)，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心。

二、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

首先，在理論學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)：

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)前教育信息和專(zhuān)業(yè)理論。

2、通過(guò)多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽(tīng)講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。

3、自學(xué)有關(guān)幼兒的年齡特點(diǎn)和幼兒園教育內(nèi)容。

4、利用寒暑假和節(jié)假日，進(jìn)行教育學(xué)函授學(xué)習(xí)。

5、進(jìn)一步學(xué)習(xí)課題研究方法，積極參與課題的研究。

其次，在實(shí)踐中成長(zhǎng)：

1、積極參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動(dòng)。

2、尊重孩子、走進(jìn)孩子，用一百種語(yǔ)言去詮釋孩子在日常生活中的想法和做法。探索適合幼兒園的教育內(nèi)容、教育方法。

4、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反思自己的教學(xué)，每周記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。

5、在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行，及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高教師的觀察、記錄技能。

6、認(rèn)真做好教養(yǎng)和閱讀筆記，積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)

7、不斷豐富與家長(zhǎng)的溝通、交流的經(jīng)驗(yàn)，有效地開(kāi)展教育教學(xué)工作。

三、重視師德修養(yǎng)。

首先，以辦園宗旨：“關(guān)愛(ài)生命，和諧發(fā)展，讓每一個(gè)孩子都健康快樂(lè)的成長(zhǎng)“為準(zhǔn)繩，樹(shù)立起“一切為了孩子”的崇高思想。做好自己的本職工作。

其次，以“愛(ài)幼、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的園訓(xùn)，在日常生活中時(shí)刻提醒自己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，為孩子做表率。

再次，學(xué)習(xí)幼兒園優(yōu)良的園風(fēng)：“創(chuàng)溫馨摯愛(ài)之家，辦和諧奮進(jìn)之園”，為自己樹(shù)立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和道德觀

最后，以辦園目標(biāo)：“推行優(yōu)效管理、鍛造優(yōu)質(zhì)師資，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境、培育優(yōu)秀新苗”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高自己為人處事的能力。

四、安全方面

兒童的成長(zhǎng)需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境，滿(mǎn)足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了確保幼兒的人身安全，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和自我管理能力，鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人，能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。

通過(guò)以上我進(jìn)行的計(jì)劃安排，希望可以按照預(yù)定計(jì)劃，堅(jiān)定的走下去，我將付出行動(dòng)，做好自己的本職工作。

冊(cè)

一、見(jiàn)習(xí)階段：我認(rèn)真、仔細(xì)、勤學(xué)好問(wèn)，能隨時(shí)時(shí)做好觀察筆記，并主動(dòng)接近幼兒、幼兒園的老師，從而很順利的開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活。

入園的第一天，我被分在了大二班，這是一個(gè)比較鬧的班，班上一共有28個(gè)幼兒，有三個(gè)老師，園長(zhǎng)擔(dān)任了大二班的主教老師。我在大二班見(jiàn)習(xí)了一天，這一天里，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衛(wèi)生。雖然，覺(jué)得有點(diǎn)累，但是我并沒(méi)有任何怨言，因?yàn)槲矣X(jué)得自己學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。

大二班的一日生活的時(shí)間安排是比較合理的?？赡苁怯捎谟變簣@的辦學(xué)理念及家長(zhǎng)的要求，我們大二班開(kāi)設(shè)的課程很多，一天至少有四節(jié)正課，所以在教學(xué)過(guò)程中，主教老師就沒(méi)有太多的將游戲貫穿到活動(dòng)中。

大二班的常規(guī)不是很好，總是要老師大聲的說(shuō)話，小朋友才安靜下來(lái)。在與新來(lái)的一個(gè)助教老師交流和自己的觀察中，我認(rèn)識(shí)到了：一個(gè)班級(jí)的常規(guī)管理是很重要的;并且認(rèn)識(shí)到：幼兒的常規(guī)管理和良好習(xí)慣的養(yǎng)成是從要從幼兒入園的那天起就要認(rèn)真對(duì)待的。

保育老師在幼兒入園后要清理幼兒的書(shū)包，看幼兒是否帶了藥或者危險(xiǎn)的玩具等;然后在幼兒活動(dòng)后清理活動(dòng)地點(diǎn)，組織幼兒喝水、如廁等;在幼兒將離遠(yuǎn)的時(shí)候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒干干凈凈、穿得整整吧齊齊的回家，以此可以告訴家長(zhǎng)，幼兒在幼兒園很好，家長(zhǎng)可以放心的將孩子送到我們手上。

在見(jiàn)習(xí)的這一天里，我對(duì)xx幼兒園的工作時(shí)間安排及幼兒的一如生活安排有了初步的了解，知道了主教老師及保育老師的職責(zé)，對(duì)于保育的內(nèi)容、要求和方法有了一定的了解。

二、實(shí)習(xí)階段：我做到了保教想結(jié)合，能關(guān)注幼兒的身心發(fā)展，使幼兒在游戲中學(xué)習(xí)、在游戲中成長(zhǎng)。

在來(lái)幼兒園的第二天，園長(zhǎng)就讓我獨(dú)立帶班。帶的是小班，班上只有十二個(gè)幼兒。雖然小班人數(shù)比較少，但是，當(dāng)時(shí)我心里的壓力蠻大的，因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)帶過(guò)班，而且自己對(duì)于幼兒園的情況和小班幼兒的情況不是很了解，后來(lái)想了想，對(duì)自己說(shuō)：現(xiàn)在你要以一個(gè)幼兒教師的身份嚴(yán)格要求自己，不要總以自己是實(shí)習(xí)生的借口而錯(cuò)失鍛煉自己的機(jī)會(huì)，所以我也就很樂(lè)意的到了小班，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

在活動(dòng)之前，我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備好活動(dòng)教案，就算是按照教師用書(shū)上的教案上課，我也會(huì)很認(rèn)真的看教案是站在誰(shuí)的角度寫(xiě)的，活動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)是否合理等;當(dāng)然在活動(dòng)中我都會(huì)將游戲貫穿其中，這也是幼兒很樂(lè)意接受的學(xué)習(xí)方式。

在教育活動(dòng)之余，我也會(huì)很好的做好保育工作，特別是實(shí)習(xí)的第三周之后，由于幼兒園做飯的阿姨辭職了，幼兒園沒(méi)有人做飯吃，所以把我們班的保育老師調(diào)去邊做飯，邊做小班的保育老師，這樣一來(lái)，幾乎是我一個(gè)人帶著小班的幼兒開(kāi)展一日活動(dòng)。在活動(dòng)中，我能按照一日計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，并能照顧好幼兒的飲食起居，讓幼兒開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)幼兒園，健健康康的回家。

在帶班的這一個(gè)多月里，我覺(jué)得自己做得很好的地方有幾點(diǎn)：

1、實(shí)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真，并且切實(shí)的做到了保教相結(jié)合，關(guān)注了每個(gè)幼兒的身心發(fā)展，發(fā)自?xún)?nèi)心的疼愛(ài)、照顧幼兒。

冬天的天氣越來(lái)越冷，我會(huì)幫幼兒蓋好被子，提醒幼兒多喝水，讓幼兒喝溫水;帶幼兒多做熱身運(yùn)動(dòng)，告訴幼兒關(guān)于冬天的知識(shí)，幫助幼兒建立防寒保暖的意識(shí)。很多時(shí)候，有很多小朋友會(huì)跑到我面前說(shuō)：“唐媽媽?zhuān)忝业氖挚?，好冰的。我要多穿衣服了。”等等之?lèi)的話。

2、將游戲貫穿于幼兒的一日生活，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活充滿(mǎn)快樂(lè)。在課余時(shí)間，我會(huì)帶幼兒玩手指游戲，帶幼兒唱歌，特別是為幼兒設(shè)置了“表演節(jié)目”“請(qǐng)你來(lái)當(dāng)小老師”這一系類(lèi)活動(dòng)，幫助幼兒樂(lè)于表現(xiàn)自己和樹(shù)立自信心。在活動(dòng)中，我則重點(diǎn)運(yùn)用借助情境支架幫助幼兒理解活動(dòng)的內(nèi)容。比如，在語(yǔ)言活動(dòng)《捉迷藏》中，我就請(qǐng)了玩偶小花貓參加我們的活動(dòng)，讓幼兒置身于貓崽崽的情境中參加活動(dòng)，從而使幼兒很好的理解了“上、下、里面”這些方位詞。

3、對(duì)于幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)的組織我很盡心盡力，能大膽創(chuàng)新，給幼兒園帶來(lái)新的東西。今年慶祝圣誕節(jié)的環(huán)境布置中，以往幼兒園都是買(mǎi)一些圣誕老人的頭像貼一下，而這次，我把手工制作帶進(jìn)了幼兒園，并得到老師們的認(rèn)可，結(jié)果幼兒園今年的環(huán)境布置都采用了用手工制作品裝飾。

4、與家長(zhǎng)的交流很密切、與幼兒園的老師的關(guān)系處理得很好。我會(huì)每周我都會(huì)認(rèn)真寫(xiě)好家園聯(lián)系手冊(cè)，把幼兒在幼兒園的情況詳細(xì)的告訴家長(zhǎng)，也經(jīng)常打電話家訪了解幼兒在家的表現(xiàn);每天我都主動(dòng)向老師問(wèn)好，熱情幫助老師、虛心向她們請(qǐng)教，與老師相處得很融洽。

當(dāng)然，自己在實(shí)習(xí)中，也有做得不足的地方，比如說(shuō)班級(jí)的常規(guī)管理，我們班的常規(guī)一直不是很好，這也是自己一直在探究的問(wèn)題。我經(jīng)常向幼兒園的老師請(qǐng)教這類(lèi)問(wèn)題，并在不斷嘗試和探索適合小班常規(guī)管理方法，希望以后自己在常規(guī)管理方面會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

就如同我在實(shí)習(xí)日記里寫(xiě)的那些感觸一樣，我想再一次告訴自己這些：

在幼兒園的工作是瑣碎、細(xì)小的，然而它又是十分重要的。幼兒是初升的太陽(yáng)、祖國(guó)的希望，保證幼兒的安全是工作的重中之重，因此，在往后的工作中，一定要以安全為第一重心開(kāi)展保教工作。

對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，也許每天的生活時(shí)間是一成不變的，或許沒(méi)有像其他職業(yè)生活那樣有波瀾起伏，或者說(shuō)變化很大，但對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，每一天都是新的成長(zhǎng)，每一天都是十分期待著認(rèn)識(shí)新的事物，所以作為他們的老師，我每一天都要激情澎湃的面對(duì)著生活，面對(duì)著幼兒。

“孩子是腳，教育是鞋”。我想，雖然我就要離開(kāi)學(xué)校了，但是以后我一定要繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，拓寬自己視野，使自己在幼教事業(yè)里獲得好成績(jī)~!

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇16

一、思想方面

遵紀(jì)守法，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如：積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力工作，來(lái)提高自己的*水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)，無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng)，始終要保持微笑，用老師和xxx媽媽xxx的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心。

二、教育教學(xué)

（一）尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃：

賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)，在日常生活中，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（二）教育工作

1、開(kāi)展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動(dòng)。

大主題如下：“健康寶寶”、“樹(shù)”、“紙”、“藍(lán)*的大?！?、“炎熱的夏天”。

靈活運(yùn)用幼兒園、家庭、及社會(huì)的本土資源，體現(xiàn)“生活既教育”的教育觀念，繼續(xù)開(kāi)展“主題生成”，從多方面考慮主題活動(dòng)內(nèi)容，體現(xiàn)幼兒活動(dòng)的主體*。

2、結(jié)合節(jié)日對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育。

三月份：開(kāi)展“我愛(ài)媽媽”的主題教育，教育幼兒熱愛(ài)自己的母親、老師等。

四月份：開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”活動(dòng)，開(kāi)展以環(huán)保為題材的活動(dòng)，日常生活中對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育。利用“清明節(jié)”為契機(jī)，萌發(fā)幼兒愛(ài)英雄的情懷。

五月份：開(kāi)展“我是好幫手”的勞動(dòng)教育，讓幼兒了解周?chē)说墓ぷ?，理解他們的勞?dòng)和自己的關(guān)系，懂得珍惜別人的勞動(dòng)成果。

六月份：參加“六一”匯演籌備活動(dòng)。布置節(jié)日的班級(jí)，感受節(jié)日的歡愉。

3、“我的地盤(pán)我作主”的區(qū)域活動(dòng)

為了讓幼兒身心更為健康地發(fā)展，以幼兒的發(fā)展為本，發(fā)揮幼兒的天*，還給幼兒空間，不再刻意地安排特定的活動(dòng)，而只是在區(qū)角投入玩具材料，讓幼兒自由選擇，“玩角*游戲、搭積木、講故事等”。

4、豐富游戲材料，逐步深入、切實(shí)抓好游戲的開(kāi)展工作。

用真心關(guān)愛(ài)周?chē)拿恳粋€(gè)孩子；用熱情孕育孩子的成長(zhǎng)；用自信放飛孩子的心靈；用快樂(lè)培養(yǎng)孩子的健康。認(rèn)真努力工作，加油！

一、指導(dǎo)思想

更新觀念，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺(jué)遵守園的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，加強(qiáng)*學(xué)習(xí)，提高自己思想*素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

二、保教工作方面:

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》，并根據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，對(duì)幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。

2、在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。

3、創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言氛圍，鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，使幼兒想說(shuō)、敢說(shuō)，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

4、按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù)，及其他工作安排，努力嘗試英語(yǔ)教學(xué)，讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。

5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

三、保健方面:

1、充分利用自然因素，開(kāi)展體育游戲、戶(hù)外體能活動(dòng)，鍛煉幼兒身體，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

2、合理安排幼兒在園生活，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。

3、在日常生活中，加強(qiáng)安全教育，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。

四、家園共育方面:

1、充分利用早接和放學(xué)的短暫時(shí)間，積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況，在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話以及家庭短信箱等途徑，與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。

3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境，耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)合理正確的意見(jiàn)和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長(zhǎng)！

新學(xué)期開(kāi)始了，我希望自己有一個(gè)很大的飛躍，包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后，我的個(gè)人規(guī)劃如下：

一、“人生應(yīng)有目的，否則你的努力將屬徒然?！?/p>

(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生，這是我的理想，也是我的目標(biāo)。其過(guò)程是堅(jiān)*的！我目前大算盡快提高學(xué)業(yè)，讓自己有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，從而更好地適應(yīng)時(shí)代的腳步。學(xué)前教育(專(zhuān)科)我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報(bào)考了南京藝術(shù)學(xué)院(油畫(huà)*)。本學(xué)期，我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。

二、不斷挑戰(zhàn)自我。

一位理想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己，從而樹(shù)立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功，甚至要撞擊。

三、善于合作，具有人格魅力。

我作為幼兒園的一分子，會(huì)努力地、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵?，做一個(gè)受歡迎的的老師。另外，我、陳老師、吳老師一起承擔(dān)中(5)班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。

四、充滿(mǎn)愛(ài)心，受孩子尊敬。

“用愛(ài)心將孩子的心留下”。我愛(ài)孩子們，我將用我對(duì)孩子們的愛(ài)，將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛(ài)老師、愛(ài)中(5)班、愛(ài)幼兒園，但不是不是溺愛(ài)。

五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。

教師應(yīng)當(dāng)是教育家，而不是教師匠。他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風(fēng)格?！帮L(fēng)格即人”，只有形成風(fēng)格，才能成為“大家”。

六、勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。

“*勤的蜜蜂永沒(méi)有時(shí)間悲哀。”(布萊克)勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專(zhuān)家不一樣，需要多方面的知識(shí)，一個(gè)知識(shí)面不廣的教師，很難給學(xué)生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對(duì)教師的期望越高，他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書(shū)。在他們眼里，教師是無(wú)所不知的，而如果教師是一問(wèn)三不知，他們就非常失望。所以，教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

七、關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)，具有社會(huì)責(zé)任感。

教師不光是給孩子們知識(shí)，而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對(duì)待生活。因此，作為一位理想教師，他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)，非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。須知，教師的社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，學(xué)校的*氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對(duì)于未來(lái)理想的追求。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感，要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精*世界。

八、堅(jiān)韌、剛強(qiáng)，不向挫折彎腰。

對(duì)于一個(gè)教師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)忍不拔，剛強(qiáng)不屈的意志是非常重要的?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨。”(孟子語(yǔ))行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅(jiān)持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力。我們的教師，在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會(huì)取得最后的成功。

幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無(wú)小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時(shí)，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇17

轉(zhuǎn)眼間，新的學(xué)期來(lái)臨了，學(xué)前班是個(gè)介于大班和小學(xué)之間的過(guò)渡班級(jí)，家長(zhǎng)選擇就讀學(xué)前班的目的主要是希望幼兒在進(jìn)入小學(xué)之前能夠養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺(jué)的意識(shí)和一定的規(guī)則性，以便于幼兒能夠在小學(xué)順利的學(xué)習(xí)和生活。為保質(zhì)保量的做好學(xué)前班的各項(xiàng)教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展。根據(jù)實(shí)際情況，作為班主任我制定了本學(xué)期學(xué)前x班的班主任工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我將以“教育是愛(ài)和智慧的生活”為指導(dǎo)，以怎樣使幼兒適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活來(lái)搞好幼小銜接的工作重點(diǎn)。培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣和自我管理能力，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，對(duì)本學(xué)期工作作出計(jì)劃，使每位幼兒都能夠得到進(jìn)步。

二、班級(jí)現(xiàn)狀分析

我班現(xiàn)有x名幼兒，男孩x名，女孩x名。其中有x名幼兒自理能力較差，我班在認(rèn)知方面，幼兒對(duì)四周事物充滿(mǎn)好奇，喜歡聽(tīng)故事、玩游戲，但較多的孩子語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺，不愿意大膽的進(jìn)行表達(dá)，回答問(wèn)題是也不能用完整的話語(yǔ)表述。生活方面：大多數(shù)幼兒能注重個(gè)人衛(wèi)生并會(huì)收拾自己的碗勺。但大部分幼兒進(jìn)食的數(shù)度較慢，中午能很好地午休，起床后被子和床鋪整理的比較整齊。也有個(gè)別幼兒對(duì)自己的學(xué)習(xí)用品不能很好的愛(ài)護(hù)。雖然我們學(xué)x班是一個(gè)新組合班級(jí)，但大部分孩子能與同伴友好相處，懂得一些基本原則，相互都很熱情，也有個(gè)別幼兒由于性格比較內(nèi)向，喜歡獨(dú)處，融入集體的意識(shí)比較弱。

三、工作目標(biāo)

根據(jù)本班實(shí)際情況，我班制定出以下教育目標(biāo)：

1、促進(jìn)幼兒自身健康發(fā)展，培養(yǎng)良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣；

2、形成良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高每位幼兒的認(rèn)知能力；

3、促進(jìn)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力的發(fā)展；

4、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)與基本行為規(guī)范，發(fā)展人際交往能力；

5、培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；

6、狠抓安全教育和安全管理，安全教育天天講，把安全當(dāng)成一切底線。

四、工作詳細(xì)措施

1、布置適合本班幼兒年齡特點(diǎn)的教育環(huán)境，讓幼兒與班級(jí)管理，培養(yǎng)孩子的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)孩子都有健康快樂(lè)成長(zhǎng)；

2、培養(yǎng)指導(dǎo)小干部、小隊(duì)長(zhǎng)，幫助小干部樹(shù)立威信，鼓勵(lì)小干部大膽工作，傳授相應(yīng)的工作方法，嚴(yán)格要求小干部在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面起到模范帶頭作用；

3、安排班級(jí)活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)幼兒開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)；

4、積極組織教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)幼兒的生活?lèi)?ài)好和求知欲，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)地認(rèn)知，探索事物，讓幼兒在觀察及語(yǔ)言表達(dá)能力方面都得到良好的發(fā)展。

幼兒園實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 篇18

一、指導(dǎo)思想：

2月18日——2月21日是我園安全教育周，全體教職工應(yīng)把安全教育放在首位，增強(qiáng)安全意識(shí)，加大安全教育力度，防患于未然，積極開(kāi)展扎實(shí)有效的安全教育工作，使幼兒園安全得到強(qiáng)有力的保障。

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月18日至2月21日

三、主要活動(dòng)內(nèi)容：

1.各部門(mén)、各班保教人員對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一次安全檢查，針對(duì)門(mén)、窗、欄桿、圍欄、教室、臥室、活動(dòng)室、儲(chǔ)藏室、電腦室可能存在的問(wèn)題認(rèn)真排查，找出安全隱患。并做好記錄，解決問(wèn)題，形成材料上交并存檔。

2.由幼兒園檢查組、對(duì)全園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查，針對(duì)玩具、大型器械，消防器材、校園重點(diǎn)部位可能存在的問(wèn)題認(rèn)真排查，找出安全隱患。并做好記錄，解決問(wèn)題，形成材料上交并存檔。

四、后續(xù)工作

活動(dòng)結(jié)束以后，我們將堅(jiān)持安全工作“常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴”的方針，繼續(xù)深入細(xì)致、有條不紊地開(kāi)展上述活動(dòng)，不斷完善和鞏固相關(guān)安全制度，目的在于以“安全教育周”活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)幼兒園師生安全工作，牢固樹(shù)立“安全教育第一，責(zé)任重于泰山”的防范意識(shí)，努力打造“平安校園”，為師生營(yíng)造一個(gè)安全健康的育人環(huán)境。

校園工作計(jì)劃

想要節(jié)約在工作中所花費(fèi)的時(shí)間，為自己準(zhǔn)備一份目的明確的工作計(jì)劃是很重要的。工作計(jì)劃，是指對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作的計(jì)劃。怎么才能讓工作計(jì)劃更加全面呢？我們的小編特意搜集并整理了校園工作計(jì)劃，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

校園工作計(jì)劃【篇1】

在校園園林植物養(yǎng)護(hù)中，不同的時(shí)期植物的養(yǎng)護(hù)特色很明顯，要求技能傾向也十分明顯。因此不同的時(shí)期，有不同技能傾向的閆明旭老師帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)際操作。冬春季節(jié)主要是花木移栽種植和病蟲(chóng)害防治的好時(shí)機(jī)，主要有擅長(zhǎng)植物栽培管理的王友國(guó)老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行栽培、修剪等技能的實(shí)地實(shí)訓(xùn)；擅長(zhǎng)園林綠化工程的閆明旭老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行喬灌木的移栽、補(bǔ)載、更換等技能的實(shí)地實(shí)訓(xùn)；擅長(zhǎng)植物病蟲(chóng)害防治的段明革老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行冬春季節(jié)病害、蟲(chóng)害防與治的具體技能實(shí)地實(shí)訓(xùn)；另外春季也是各類(lèi)植物生物學(xué)特性最突出的時(shí)機(jī)，擅長(zhǎng)植物分類(lèi)的王友國(guó)、莊華蓉、王莉帶領(lǐng)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行植物認(rèn)知實(shí)地實(shí)訓(xùn)；夏秋季是植物病蟲(chóng)害發(fā)生頻繁期，也是部分常綠植物移植栽種的好時(shí)期，擅長(zhǎng)植物病蟲(chóng)害防治的段明革老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行夏季對(duì)植物殺蟲(chóng)治病等技能的實(shí)地實(shí)訓(xùn)；擅長(zhǎng)園林綠化工程的閆明旭老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行喬灌木的移栽、補(bǔ)載、更換等技能的實(shí)地實(shí)訓(xùn)；另外夏季花木的適當(dāng)整形修剪也非常重要，可有王友國(guó)老師帶隊(duì)實(shí)地實(shí)訓(xùn)園林植物的整形修剪技能。校園不單單要綠化管理，更要美化管理，一些地方的景觀營(yíng)造需要在以后的實(shí)際應(yīng)用中不斷的去完善，鄭穎老師擅長(zhǎng)植物的造景配置，徐晶和陳麗花老師擅長(zhǎng)園林景觀的設(shè)計(jì)。她們可以對(duì)校園很多的場(chǎng)地進(jìn)行擬定性景觀設(shè)計(jì)和植物配置，來(lái)鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)技能。

校園工作計(jì)劃【篇2】

一、主要工作

1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。

2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。

3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到班級(jí)。

4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

二、具體要求

（一）教室內(nèi)外要求：

1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。

2、墻壁、陽(yáng)臺(tái)、天花板、日光燈管、飲水機(jī)、標(biāo)語(yǔ)牌、等無(wú)積塵、無(wú)腳印、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

3、門(mén)窗無(wú)積塵，玻璃明亮干凈。

4、書(shū)柜或者放置物件的課桌無(wú)積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。

（二）衛(wèi)生區(qū)要求：

1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。

2、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)落葉，周?chē)纱u上無(wú)積塵、無(wú)腳印。

3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無(wú)污垢，墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印。

4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺(tái)、滅火器無(wú)積塵。

5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒(méi)有積塵。

6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿(mǎn)了要及時(shí)倒掉。

三、工作措施

1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)校宣傳櫥窗的作用，宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。宣傳櫥窗的稿件可由學(xué)生投稿、學(xué)生優(yōu)秀作文選登。

2、成立衛(wèi)生部堅(jiān)持每天檢查兩次衛(wèi)生。

3、每天公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果，成績(jī)上墻。每?jī)芍苓M(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié)，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)。

4、每周一利用課外活動(dòng)進(jìn)行一次大掃除，將主樓梯、門(mén)廳及清掃廁所徹底清掃一次。

5、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班內(nèi)值日生進(jìn)行溝通，對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理。

6、政教處老師無(wú)人輪流值班，每人一天，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知班主任及時(shí)整改。

校園工作計(jì)劃【篇3】

疫情校園衛(wèi)生消殺工作方案

隨著新冠病毒的全球傳播，整個(gè)社會(huì)都對(duì)衛(wèi)生和消殺工作的重要性倍加關(guān)注。學(xué)校作為廣大學(xué)生聚集的場(chǎng)所，更需要重視疫情防控。為了確保師生的健康與安全，我們制定了一項(xiàng)全面而細(xì)致的疫情校園衛(wèi)生消殺工作方案。

一、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳教育

在疫情防控工作中，宣傳教育起著至關(guān)重要的作用。我們將通過(guò)多種形式，如校內(nèi)廣播、電子屏、微信群等渠道，向全校師生普及衛(wèi)生知識(shí)和預(yù)防措施。每天定時(shí)播放衛(wèi)生常識(shí)，包括正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等等。同時(shí)，我們還將組織校內(nèi)衛(wèi)生培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家為師生講解疫情防控知識(shí)，提高大家的衛(wèi)生意識(shí)和自我防護(hù)能力。

二、強(qiáng)化校園衛(wèi)生管理

校園衛(wèi)生管理是疫情防控的基礎(chǔ)。我們將加強(qiáng)校園衛(wèi)生日常巡查，確保衛(wèi)生環(huán)境的干凈整潔。對(duì)于公共場(chǎng)所，如教室、圖書(shū)館、食堂等，我們將增加消毒頻次，特別是經(jīng)常接觸的地方，如門(mén)把手、電梯按鈕、洗手間等。同時(shí)，我們將配備足夠的洗手液、消毒劑等衛(wèi)生用品，方便師生隨時(shí)使用。對(duì)于有困難的學(xué)生，我們將提供必要的衛(wèi)生防護(hù)用品，并加強(qiáng)衛(wèi)生保潔工作的組織協(xié)調(diào)。

三、定期開(kāi)展消毒工作

定期開(kāi)展消毒工作是保障校園衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)。我們將制定詳細(xì)的消毒工作計(jì)劃，按照不同場(chǎng)所和物品的特點(diǎn)，科學(xué)安排消毒時(shí)間和方法。針對(duì)教室、宿舍和公共區(qū)域等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，我們將采用噴霧消毒機(jī)、紫外線消毒燈等設(shè)備進(jìn)行全面消毒。同時(shí)，我們將增加對(duì)食堂、快遞包裹、圖書(shū)資料等進(jìn)貨物的檢疫消毒工作，確保師生使用的物品安全可靠。

四、加強(qiáng)師生健康監(jiān)測(cè)

師生健康監(jiān)測(cè)是疫情防控的重要手段。我們將要求每個(gè)學(xué)生和教職員工每天在微信健康碼上報(bào)個(gè)人健康情況，包括體溫、身體不適等。同時(shí)，我們將采取溫度檢測(cè)儀對(duì)師生的體溫進(jìn)行定期檢測(cè)，及時(shí)排查患者和疑似患者。對(duì)于疑似病例，我們將立即采取隔離措施，并通知學(xué)生家長(zhǎng)和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)。同時(shí)，我們將建立健康檔案，對(duì)師生的健康情況進(jìn)行記錄和追蹤。

五、組織疫苗接種工作

疫苗接種是有效預(yù)防疫情擴(kuò)散的重要措施。我們將積極配合上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)組織疫苗接種工作，為全校師生提供方便、安全、高效的接種服務(wù)。同時(shí)，我們將加強(qiáng)疫苗宣傳，解答師生對(duì)于疫苗的疑慮，提高疫苗接種率，為全校師生營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生的校園環(huán)境。

小編認(rèn)為，我們制定了一套全面而細(xì)致的疫情校園衛(wèi)生消殺工作方案。通過(guò)宣傳教育、衛(wèi)生管理、消毒工作、健康監(jiān)測(cè)和疫苗接種等一系列措施，我們將盡最大努力保障全校師生的健康與安全。希望所有師生能夠積極配合，共同打好疫情防控的持久戰(zhàn)，守護(hù)好我們美麗、干凈、安全的校園。

校園工作計(jì)劃【篇4】

疫情防控校園消殺工作方案

隨著新冠病毒疫情的閃現(xiàn)，校園環(huán)境成為了疫情傳播的潛在溫床。為了保障師生的身體健康與安全，各級(jí)學(xué)校紛紛制定了疫情防控校園消殺工作方案。下面將詳細(xì)介紹一下該方案的內(nèi)容和實(shí)施細(xì)節(jié)。

一、疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告

作為第一步，學(xué)校需要建立一個(gè)完善的疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告系統(tǒng)。這意味著每個(gè)學(xué)校都應(yīng)該配備專(zhuān)門(mén)的疫情監(jiān)測(cè)人員，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)學(xué)生和教職員工的身體狀況，并及時(shí)報(bào)告任何疑似病例或接觸史。額溫槍、口罩、洗手液等防控用品應(yīng)該充足，以便及時(shí)進(jìn)行疫情排查。

二、消殺措施

校園消殺工作是疫情防控的重中之重。學(xué)校應(yīng)該制定消殺計(jì)劃，包括消殺頻率、消殺方法和使用的消殺劑。消殺頻率應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況調(diào)整，通常每天消殺一次，特殊情況下可加大頻率。消殺方法主要包括物理消殺和化學(xué)消殺。物理消殺可通過(guò)擦洗、噴灑、光線照射等方式進(jìn)行，化學(xué)消殺則需使用消毒劑，如酒精和次氯酸鈉等。消殺劑的選擇要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并確保對(duì)人體無(wú)害，同時(shí)要確保消殺劑的使用濃度和用量正確。

三、衛(wèi)生宣傳和教育

衛(wèi)生宣傳和教育對(duì)于學(xué)生的防疫意識(shí)和行為習(xí)慣的培養(yǎng)至關(guān)重要。學(xué)校應(yīng)該制定相關(guān)的宣傳計(jì)劃，包括宣傳內(nèi)容、宣傳媒體和宣傳形式。宣傳內(nèi)容應(yīng)該圍繞疫情的預(yù)防和控制方面展開(kāi)，包括正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。學(xué)校可以組織講座、演講比賽、科普知識(shí)競(jìng)賽等形式的活動(dòng)，以吸引學(xué)生的注意力和積極參與度。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，不僅要告訴他們?nèi)绾巫?，還要告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做，以增強(qiáng)學(xué)生的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

四、環(huán)境整治

除了在室內(nèi)進(jìn)行消殺工作，學(xué)校還要重點(diǎn)關(guān)注室外的環(huán)境整治。校園內(nèi)的公共區(qū)域、教室、宿舍樓、食堂等地方應(yīng)該定期清潔和消毒。校園內(nèi)的垃圾分類(lèi)和垃圾處理工作也要做好，垃圾箱應(yīng)該經(jīng)常清理和更換。健身器材、游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施等公共設(shè)施的消毒工作也要加強(qiáng)。

疫情防控校園消殺工作方案是保障學(xué)生和教職員工身體健康和安全的基礎(chǔ)工作。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的方案，并確保其有效實(shí)施。只有加強(qiáng)疫情防控工作，才能夠建立一個(gè)安全、健康的校園環(huán)境。

校園工作計(jì)劃【篇5】

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)為確保校園綠化工作高效、有序進(jìn)行。 根據(jù)上級(jí)要求，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成立了綠化領(lǐng)導(dǎo)小組，使綠化工作做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展。在加強(qiáng)學(xué)校綠化建設(shè)，搞好校園環(huán)境硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，今后學(xué)校每學(xué)年的工作計(jì)劃，都要把學(xué)校的綠化美化工作作為一個(gè)重要方面。學(xué)校綠化覆蓋率要達(dá)到26%以上，綠地率要達(dá)到30%以上。校院內(nèi)所有閑置地都要進(jìn)行綠化。

本學(xué)期總務(wù)處將請(qǐng)市園林規(guī)劃專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)我校校園環(huán)境進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，確保校園樹(shù)木、花草品種精良、抗風(fēng)寒，成活率高。提高校園品位.

2、加強(qiáng)環(huán)保，提高植樹(shù)護(hù)綠意識(shí)以提高師生文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)， 結(jié)合班主任工作會(huì)議，先后傳達(dá)學(xué)習(xí)了教育局有關(guān)綠化美化環(huán)境建設(shè)的文件精神，及我校綠化方案內(nèi)容。認(rèn)識(shí)到開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)和搞好校園綠化，對(duì)學(xué)校的發(fā)展具有重大意義，把植樹(shù)和育人結(jié)合起來(lái)，激發(fā)師生責(zé)任感和積極性，師生愛(ài)綠護(hù)綠蔚然成風(fēng)，環(huán)境意識(shí)有較大增強(qiáng)，無(wú)嚴(yán)重占綠毀綠現(xiàn)象。

3、創(chuàng)造條件，擴(kuò)大綠化規(guī)模生態(tài)型的校園、教室更適合學(xué)生的健康成長(zhǎng)及培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)， 根據(jù)學(xué)校占地面積小，又要給學(xué)生以充分的室外活動(dòng)場(chǎng)地的特殊情況， 全校師生動(dòng)起來(lái)，人人都爭(zhēng)當(dāng)"小花農(nóng)"，自己種一盆花，大力開(kāi)展室內(nèi)盆景栽植。為班級(jí)、校園的美麗做出自己的一份努力。同時(shí)與花木單位保持聯(lián)系，保證能在重大活動(dòng)、節(jié)日有花木的整體造型。

4、強(qiáng)化護(hù)管，做好平時(shí)管理工作

（ 1 ）綠化管理人員加大管理力度，重視綠地養(yǎng)護(hù)管理 。

（2） 做到無(wú)毀綠、占綠、破壞綠化設(shè)施現(xiàn)象，定期對(duì)現(xiàn)有樹(shù)木、花草進(jìn)行維護(hù)、修剪，除草、打藥、澆水 、 無(wú)病蟲(chóng)害。

（3）注重資料的收集，補(bǔ)充完善綠化檔案。

5、開(kāi)展活動(dòng)，加大教育宣傳力度

（1）廣泛做好宣傳教育工作，要充分利用學(xué)校小廣播、手抄報(bào)、班隊(duì)會(huì)等多種宣傳形式， 做好護(hù)綠工作的宣傳，宣傳黨和國(guó)家的環(huán)境保護(hù)方針、政策、法律法規(guī)。三月十二日植樹(shù)節(jié)，四月二十二日的'世界地球日，六月五日的世界環(huán)境日以及世界人口日，世界糧食日，進(jìn)行知識(shí)講座等，做到人人參與，人人受到教育，人人提高環(huán)境意識(shí)。

（2）落實(shí)綠化養(yǎng)護(hù)承包責(zé)任制，學(xué)校所有的花木草坪，按照所在室外衛(wèi)生區(qū)的劃分，分別承包到各個(gè)班級(jí)，每班成立護(hù)綠小分隊(duì)，負(fù)責(zé)日常的澆水、衛(wèi)生清潔工作。我們給與自然綠化以美麗，環(huán)境也回報(bào)校園，如今的我校的環(huán)境建設(shè)已收到豐厚的成果，走進(jìn)如夢(mèng)鮮花，如茵綠草的校園，人人都在享受著綠色，每個(gè)人都在積極地給綠色一片天地，讓綠色走進(jìn)每個(gè)人的心中。在以后的工作中， 我們會(huì)繼續(xù)努力，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，更要有所作為，有所發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，永不停步。

校園工作計(jì)劃【篇6】

一、指導(dǎo)思想：

以素質(zhì)教育精神為指針，以新課程理念為導(dǎo)向，實(shí)施揚(yáng)長(zhǎng)教育，全面提高我校學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)特別是科技素養(yǎng)，普及科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，傳播科學(xué)思想，全面拓展不同層面學(xué)生的特長(zhǎng)，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，打造科普校園。

二、組織機(jī)構(gòu)：

為保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，特設(shè)科技節(jié)組委員：

主任：x

副主任：x

成員：x 高一、高二、高三班主任等

主 管：教科室具體負(fù)責(zé)科技節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。

三、活動(dòng)安排：

項(xiàng)目一：科普講座暨科技節(jié)開(kāi)幕式

負(fù)責(zé)人：x

項(xiàng)目二：“科普防震減災(zāi)手抄報(bào)”評(píng)比

負(fù)責(zé)人：x

項(xiàng)目三：“東邵一中第四屆校園科技節(jié)”標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)比賽

負(fù)責(zé)人：x

項(xiàng)目四：手工制作及發(fā)明創(chuàng)意比賽

負(fù)責(zé)人：x

項(xiàng)目五：高空定點(diǎn)落蛋比賽

負(fù)責(zé)人：x

項(xiàng)目六：建筑模型個(gè)人賽

負(fù)責(zé)人：x

項(xiàng)目七：“生物與環(huán)境攝影”競(jìng)賽

負(fù)責(zé)人：x

四、活動(dòng)實(shí)施步驟

1、宣傳籌備、學(xué)?？萍汲晒褂[階段（9月21日—9月28日）：成立科技節(jié)活動(dòng)組委會(huì)，策劃和制定活動(dòng)總體方案，召開(kāi)科技節(jié)籌備會(huì)議，部署科技節(jié)有關(guān)工作，發(fā)放科技節(jié)相關(guān)通知到各處室、各年級(jí)、各班級(jí)；各班按組委會(huì)要求做好各項(xiàng)參賽準(zhǔn)備工作；組委會(huì)利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、班會(huì)、讀報(bào)等多種形式面向全校開(kāi)展全方位的宣傳發(fā)動(dòng)工作，營(yíng)造第四屆校園科技節(jié)的濃厚氛圍，進(jìn)行科技活動(dòng)展覽，同時(shí)做好各項(xiàng)活動(dòng)和賽事的準(zhǔn)備工作。

2、培訓(xùn)、組織實(shí)施階段（9月28日—10月29日）：組織并實(shí)施各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)做好各項(xiàng)成果統(tǒng)計(jì)工作。

3、總結(jié)表彰階段（10月下旬）：利用早自習(xí)國(guó)旗下的講話時(shí)間舉行科技節(jié)閉幕式，總結(jié)科技節(jié)活動(dòng)，表彰科技節(jié)活動(dòng)中的優(yōu)秀成果和在科技節(jié)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)和個(gè)人，整理和歸檔科技節(jié)活動(dòng)各類(lèi)資料，同時(shí)開(kāi)展科技節(jié)活動(dòng)優(yōu)秀成果展覽。

五、活動(dòng)要求

高一、高二、高三各班級(jí)要依據(jù)本活動(dòng)方案精神，按照系列活動(dòng)要求，從班級(jí)實(shí)際出發(fā)，周密計(jì)劃、精心組織、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍、積極參與、講究實(shí)效，認(rèn)真做好選拔、推薦工作，確保本屆校園科技節(jié)圓滿(mǎn)成功。具體要求如下：

1、各班要成立科技節(jié)活動(dòng)小組，選出科技委員，統(tǒng)一組織本班科技節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)。

2、要通過(guò)層層篩選，把質(zhì)量好的作品選送上來(lái)。

3、選送優(yōu)秀學(xué)生參加比賽。

六、獎(jiǎng)懲方法

1、每班必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求（具體要求見(jiàn)附件）送交有關(guān)參賽作品。未按要求及時(shí)送交作品或選送學(xué)生參加比賽的班級(jí)，每缺一項(xiàng)或少一人扣2分。

2、根據(jù)各類(lèi)作品的質(zhì)量評(píng)獎(jiǎng)，具體辦法詳見(jiàn)活動(dòng)安排與規(guī)則，獲個(gè)人一等獎(jiǎng)的班級(jí)加3分，二等獎(jiǎng)加2分，三等獎(jiǎng)加1分。

3、根據(jù)班級(jí)總得分的情況，依得分高低，評(píng)選優(yōu)秀組織獎(jiǎng)若干名，按得分2倍加分。

4、獲獎(jiǎng)的班級(jí)和個(gè)人由學(xué)校發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)品。

5、根據(jù)參賽學(xué)生獲獎(jiǎng)情況評(píng)選“科技希望之星”十名，頒發(fā)校長(zhǎng)親筆簽名的獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)杯。

客服工作計(jì)劃18篇

為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，盡力把工作做到最好，因此，用心寫(xiě)好一份工作計(jì)劃就是我急需做的了。事先做好工作計(jì)劃才能更好地安排新的工作，讓效率更高。有沒(méi)有嘗試尋找一些優(yōu)秀的工作計(jì)劃模板呢？小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了客服工作計(jì)劃18篇，請(qǐng)收藏好，以便下次再讀！

客服工作計(jì)劃 篇1

做了一年的淘寶客服，之前負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，后來(lái)轉(zhuǎn)回到淘寶，從那以后就明確了自己的人生目標(biāo)。對(duì)于低學(xué)歷低資歷的人來(lái)說(shuō)，選擇這個(gè)行業(yè)是很明確的。還有，作為一個(gè)客服，時(shí)不時(shí)會(huì)和別人產(chǎn)生一種枯燥乏味的感覺(jué)，但是每次都能得到客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可和夸張，前期枯燥乏味的東西就變成了價(jià)值。做一個(gè)合格的或者成功的客服，需要有耐心，細(xì)心，團(tuán)結(jié)，向最好的學(xué)習(xí)，這樣會(huì)提升自己的價(jià)值?，F(xiàn)在正在轉(zhuǎn)學(xué)升職，也負(fù)責(zé)這個(gè)工作。希望和有經(jīng)驗(yàn)的人交流。以下是我的.工作計(jì)劃：

1.[接待處]

真誠(chéng)面對(duì)每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，用友好的態(tài)度和微笑的面孔讓客戶(hù)感受到你的真誠(chéng)。

快速準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，盡量不要讓客戶(hù)等太久，不要對(duì)自己不了解的問(wèn)題妄下結(jié)論，而是先問(wèn)內(nèi)部確認(rèn)再回答客戶(hù)！不要夸大產(chǎn)品功能等字母，以免讓客戶(hù)收到貨后心里產(chǎn)生隔閡。

2.【付款通知】

建議A準(zhǔn)備一份信息通知：“既然我們已經(jīng)下了訂單，系統(tǒng)會(huì)保留訂單3天。建議家長(zhǎng)在方便的時(shí)候支付下一筆款項(xiàng)。如果您有任何問(wèn)題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服?！眀電話通知：禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免被誤導(dǎo)打騷擾電話。首先，知道不付款的原因，然后知道付款。我們可以適當(dāng)?shù)赝茝V我們的品牌，這可以鞏固支付，加深品牌的印象。比如“難得來(lái)我們家，感謝大家的支持，現(xiàn)在的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是我們的試點(diǎn)/特價(jià)，但是我們的質(zhì)量也是有保障的……”

3.【后續(xù)/留言】

交易成功后，建議用旺旺寫(xiě)一些針對(duì)性的留言。比如這次我們清倉(cāng)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在在我們的清倉(cāng)活動(dòng)中，30%的折扣，除了特價(jià)，就是其他商品超過(guò)100的時(shí)候都是減20的活動(dòng)。歡迎購(gòu)買(mǎi)！”實(shí)在沒(méi)動(dòng)靜，那就采取其他措施：比如老顧客回電！售后問(wèn)題，請(qǐng)回電了解。而且每次賣(mài)特價(jià)清倉(cāng)商品都會(huì)給一些溫馨提示：“先跟你說(shuō)清楚，這些特價(jià)上的商品我們都已經(jīng)清倉(cāng)了，我們會(huì)盡量在換貨范圍內(nèi)跟你換貨，但是不適合退貨?！北M量少做售后工作。

4.【朋友信息登記】

為了更快完成訂單，提供更貼心的服務(wù)，我會(huì)在朋友備注或后臺(tái)訂單登記客戶(hù)信息：身高、體重、購(gòu)買(mǎi)信息?！拔乙呀?jīng)把父母加為好友，父母的身高/體重和穿著信息都已經(jīng)注冊(cè)了。下次咨詢(xún)請(qǐng)記得聯(lián)系小青。它將為我的父母提供非常貼心的服務(wù)。另外可以知道客戶(hù)平時(shí)穿哪個(gè)品牌，分析消費(fèi)檔次進(jìn)行推薦！

5.[登記每日日記](méi)

答：如果客戶(hù)暫時(shí)缺貨，新型號(hào)上架時(shí)需要通知，應(yīng)創(chuàng)建一份文件進(jìn)行登記：身份證、貨幣號(hào)碼和要通知的代碼等。貨物一到就要電話通知客戶(hù)，新型號(hào)可以用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言寫(xiě)出來(lái)，通知客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

b有平時(shí)需要跟蹤的訂單，比如物流信息不明，或者貨物缺貨無(wú)法聯(lián)系。

6.[檢查]

每天計(jì)劃后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。并檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，聯(lián)系客戶(hù)或者給客戶(hù)留言。

客服工作計(jì)劃 篇2

口腔客服工作計(jì)劃

現(xiàn)在，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視口腔健康，口腔醫(yī)療服務(wù)的需求也越來(lái)越大。作為一名口腔客服人員，我將通過(guò)本文詳細(xì)介紹口腔客服工作計(jì)劃，為讀者提供一個(gè)全面了解口腔客服工作的視角和指導(dǎo)。

作為一名口腔客服人員，我將致力于提供高效、友好、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，以滿(mǎn)足每位患者的口腔健康需求。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我會(huì)了解各種常見(jiàn)口腔問(wèn)題及其解決方案，熟悉常見(jiàn)口腔疾病的癥狀和治療方法，以便能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的口腔健康咨詢(xún)和推薦醫(yī)療方案。

我將積極主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通和交流，以建立良好的客戶(hù)關(guān)系。當(dāng)患者來(lái)到口腔診所咨詢(xún)或就診時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)問(wèn)候并向其介紹相關(guān)服務(wù)和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在患者的咨詢(xún)和疑問(wèn)中，我會(huì)耐心傾聽(tīng)，并積極解答。我將了解患者的需求和期望，并提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和服務(wù)，以滿(mǎn)足他們的個(gè)性化需求。我會(huì)用親和力、耐心、關(guān)心的態(tài)度對(duì)待每一位患者，讓他們感受到溫暖和專(zhuān)業(yè)。

我會(huì)合理安排各種預(yù)約和手術(shù)安排，以提高工作效率和患者滿(mǎn)意度。在患者預(yù)約的過(guò)程中，我會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們的需要和時(shí)間限制，然后與醫(yī)生和其他工作人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以找到最佳的安排方案。我會(huì)確保每個(gè)患者的預(yù)約時(shí)間得到嚴(yán)格遵守，避免不必要的等待時(shí)間，提高患者就診的效率和便利性。

我會(huì)定期對(duì)患者的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查和反饋。我將主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)，了解他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)和醫(yī)療效果的意見(jiàn)和建議。我會(huì)尊重每個(gè)患者的意見(jiàn)和意愿，并在可能的情況下采取措施對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。我也會(huì)根據(jù)患者的反饋，向醫(yī)生和其他工作人員提供建議，以提高整個(gè)口腔醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。

第五，我將積極參與市場(chǎng)宣傳和推廣活動(dòng)，提高口腔診所的知名度和美譽(yù)度。我會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日和特殊時(shí)期，策劃和組織相關(guān)的宣傳活動(dòng)，吸引更多的患者和客戶(hù)。我會(huì)利用社交媒體和口碑傳播，傳遞真實(shí)的口腔醫(yī)療服務(wù)信息，吸引更多的患者選擇我們的診所。

作為一名口腔客服人員，我將全面負(fù)責(zé)患者的服務(wù)和滿(mǎn)意度，提供高效、友好、專(zhuān)業(yè)的口腔醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，積極溝通和踐行良好的客戶(hù)關(guān)系，合理安排預(yù)約和手術(shù)，定期調(diào)查并回饋患者滿(mǎn)意度，積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，致力于推動(dòng)口腔健康事業(yè)發(fā)展。希望通過(guò)本文的介紹，能夠讓讀者對(duì)口腔客服工作有更加全面和深入的了解。

客服工作計(jì)劃 篇3

作為汽車(chē)業(yè)的一個(gè)重要部門(mén)，汽車(chē)客服在提供高效、專(zhuān)業(yè)和友好的客戶(hù)服務(wù)方面扮演著關(guān)鍵角色。一個(gè)良好的汽車(chē)客服工作計(jì)劃是保證客戶(hù)滿(mǎn)意度和提高品牌聲譽(yù)的重要一環(huán)。下面將詳細(xì)介紹一個(gè)汽車(chē)客服工作計(jì)劃的要點(diǎn)和步驟，以確保團(tuán)隊(duì)能夠高效地處理各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題和需求。

第一步：明確工作目標(biāo)和愿景

我們需要明確汽車(chē)客服團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和愿景。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該與公司的整體目標(biāo)相一致，例如提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、減少客戶(hù)投訴、提高品牌忠誠(chéng)度等。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的愿景應(yīng)該包括成為行業(yè)領(lǐng)先的汽車(chē)客服團(tuán)隊(duì)，提供最佳的客戶(hù)服務(wù)。

第二步：制定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)

在明確整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們需要制定具體的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化和可衡量的，例如每日處理客戶(hù)問(wèn)題的數(shù)量、平均解決問(wèn)題的時(shí)間、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分等。通過(guò)目標(biāo)的設(shè)定，我們可以為團(tuán)隊(duì)成員提供明確的方向和動(dòng)力，促進(jìn)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出最大的潛力。

第三步：提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃

為了確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的技能和知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題，我們需要提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。這包括對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、溝通和問(wèn)題解決技巧的提升等。同時(shí)，我們還可以邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行定期的培訓(xùn)和知識(shí)分享，以保持團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四步：建立高效的溝通和協(xié)作機(jī)制

汽車(chē)客服團(tuán)隊(duì)需要與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的溝通和協(xié)作，以便更好地解決客戶(hù)問(wèn)題和提供支持。因此，我們需要建立高效的溝通和協(xié)作機(jī)制，例如定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、跨部門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議等。在這些會(huì)議中，團(tuán)隊(duì)成員可以分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并共同制定解決方案，以提高工作效率和質(zhì)量。

第五步：建立客戶(hù)反饋機(jī)制

客戶(hù)反饋對(duì)于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足客戶(hù)需求非常重要。因此，我們需要建立客戶(hù)反饋機(jī)制，例如電話調(diào)查、郵件反饋、在線滿(mǎn)意度調(diào)查等。通過(guò)收集和分析客戶(hù)反饋，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決這些問(wèn)題，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和保持客戶(hù)忠誠(chéng)度。

第六步：持續(xù)改進(jìn)和評(píng)估

一個(gè)好的汽車(chē)客服工作計(jì)劃需要持續(xù)改進(jìn)和評(píng)估。我們可以定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，并提供必要的培訓(xùn)和支持。同時(shí)，我們還可以定期對(duì)工作流程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)空間，并及時(shí)采取措施來(lái)提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

通過(guò)一個(gè)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的汽車(chē)客服工作計(jì)劃，我們可以確保團(tuán)隊(duì)成員能夠高效地處理各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題和需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。這不僅能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和保持客戶(hù)忠誠(chéng)度，還能夠提升品牌聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，制定一個(gè)好的汽車(chē)客服工作計(jì)劃是非常重要的。

客服工作計(jì)劃 篇4

一、指導(dǎo)思想

以改變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加快崗位技能水平；注重規(guī)章制度，努力確保部門(mén)形象良好；以勤奮為主要方向，樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)精神；追求拓展興趣愛(ài)好，不斷提高綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

20xx年，我們應(yīng)全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)的工作，提高客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的執(zhí)行力。確定目標(biāo)的關(guān)鍵在于實(shí)施。為如期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)做好以下工作：

1.改變觀念，明確奮斗目標(biāo)。

俗話說(shuō)，意識(shí)反應(yīng)態(tài)度因此，我想把客戶(hù)服務(wù)部作為一個(gè)新的工作崗位，一個(gè)新的工作環(huán)境，面對(duì)當(dāng)前百貨公司行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我想改變工作的想法，堅(jiān)持為自己工作。提高工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商場(chǎng)管理中的作用。另一方面，在思考和處理事情時(shí)，我們必須跳出以前的思維方式，糾正自己的地位，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，有效地改變工作角色，積極融入部門(mén)的新發(fā)展。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命和時(shí)代的要求。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。我們應(yīng)該虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，虛心聽(tīng)取書(shū)本、師傅、同事、領(lǐng)導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)和思考，在中學(xué)和學(xué)習(xí)中工作，明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序，遵守紀(jì)律，了解程序，明確內(nèi)容和方法，學(xué)會(huì)使用、知識(shí)和行動(dòng)、說(shuō)和做。

3.拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

自我價(jià)值與xxxx價(jià)值結(jié)合。我堅(jiān)信只要大部分都是。xxxx做出貢獻(xiàn)可以獲得更多xxxx尊重和肯定可以更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。xxxx為員工展示個(gè)人才華提供了廣闊的`發(fā)展平臺(tái)。在今后的工作中，我應(yīng)該抓住發(fā)展機(jī)遇，以充滿(mǎn)活力的精神創(chuàng)造性地做好自己的工作。

4.加強(qiáng)客服部技能學(xué)習(xí)。

工作技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要成為一名合格的員工，我認(rèn)為我們必須加強(qiáng)和提高我們的工作技術(shù)水平。為此，我想進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和意識(shí)；

（1）對(duì)于日常工作，應(yīng)按照部門(mén)制定的季度、月度、日常工作計(jì)劃進(jìn)行，努力做好每日檢查工作，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月匯總上報(bào)工作。對(duì)日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督管理，必須按照公司的有關(guān)規(guī)章制度一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行，公平公正，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查的透明度、管理標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

(2)積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，提出合理化建議和意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的頂級(jí)活動(dòng)，做好參考工作。

(3)接待和處理客戶(hù)投訴。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，掌握新消費(fèi)法的內(nèi)容，努力利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)議、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等形式，與樓層管理人員就公司退貨交換規(guī)定、投訴處理技巧和優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行溝通，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式和服務(wù)為目標(biāo)，努力規(guī)范投訴、接待禮儀、接待程序、處理結(jié)果、接待和記錄。

客服工作計(jì)劃 篇5

游戲策劃客服工作計(jì)劃

在現(xiàn)代社會(huì)中，游戲已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分。作為游戲開(kāi)發(fā)公司或運(yùn)營(yíng)商，提供高質(zhì)量的游戲體驗(yàn)是至關(guān)重要的。而游戲策劃客服工作則是確保玩家能夠順利暢玩，并解決玩家的問(wèn)題和需求的關(guān)鍵。本文將詳細(xì)探討游戲策劃客服工作計(jì)劃，并且提供一份詳細(xì)的、1000字以上的示例計(jì)劃。

第一部分：目標(biāo)設(shè)定

游戲策劃客服工作計(jì)劃的首要任務(wù)是設(shè)定明確的目標(biāo)。以下是一個(gè)例子：

1. 提供高質(zhì)量的游戲策劃客服支持，滿(mǎn)足玩家的需求。

2. 解決玩家的問(wèn)題和困惑，確保留住現(xiàn)有玩家。

3. 建立良好的玩家關(guān)系，提高玩家的忠誠(chéng)度。

4. 收集玩家反饋，并將其作為游戲改進(jìn)的重要依據(jù)。

第二部分：工作流程

游戲策劃客服工作涵蓋了多個(gè)方面，包括但不限于以下內(nèi)容：

1. 提供及時(shí)的在線客服支持，回答玩家的問(wèn)題和困惑。

2. 監(jiān)控游戲論壇和社交媒體，了解玩家的反饋和意見(jiàn)。

3. 收集和整理玩家的反饋和建議，匯總給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

4. 與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，反饋玩家的需求和問(wèn)題，并跟進(jìn)解決方案的進(jìn)展。

5. 定期組織問(wèn)卷調(diào)查，了解玩家對(duì)游戲的滿(mǎn)意度和需求。

6. 維護(hù)玩家關(guān)系，回答玩家的郵件和信函，并關(guān)注玩家的個(gè)別需求。

第三部分：團(tuán)隊(duì)管理

一個(gè)高效的游戲策劃客服工作計(jì)劃需要一個(gè)協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)。以下是相關(guān)的管理任務(wù)：

1. 招聘和培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的游戲策劃客服人員。

2. 設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)。

3. 定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享工作經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。

4. 提供必要的資源和支持，以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。

5.與其他部門(mén)（如開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)）合作，共同實(shí)施游戲策劃客服方案。

第四部分：效果評(píng)估

一個(gè)成功的游戲策劃客服工作計(jì)劃需要定期評(píng)估和反饋。以下是相關(guān)的評(píng)估內(nèi)容：

1. 收集和分析客服團(tuán)隊(duì)的工作數(shù)據(jù)，包括問(wèn)題解決率、回復(fù)速度等。

2. 定期組織玩家滿(mǎn)意度調(diào)查，了解玩家對(duì)客服工作的評(píng)價(jià)和建議。

3. 評(píng)估玩家忠誠(chéng)度和留存率的變化，以了解策劃客服工作對(duì)于玩家的影響。

4. 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和改進(jìn)。

以上是一個(gè)詳細(xì)的游戲策劃客服工作計(jì)劃示例，旨在確保提供高質(zhì)量的游戲策劃客服支持，并與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)合作，提供更好的游戲體驗(yàn)。通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、制定工作流程、實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理和定期評(píng)估效果，可確保游戲策劃客服工作的高效運(yùn)作，提升玩家滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

客服工作計(jì)劃 篇6

抖音客服工作計(jì)劃

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)的快速發(fā)展，社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在這其中，抖音作為國(guó)內(nèi)知名的短視頻分享平臺(tái)，吸引了大量用戶(hù)的關(guān)注和使用。在這個(gè)龐大的用戶(hù)群體中，客服工作顯得尤為重要，因?yàn)榭头藛T的服務(wù)質(zhì)量直接影響到用戶(hù)的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。那么，面對(duì)如此龐大的用戶(hù)群體和繁雜的工作內(nèi)容，抖音客服該怎樣制定工作計(jì)劃，提升服務(wù)質(zhì)量呢？

抖音客服工作計(jì)劃要明確工作目標(biāo)和任務(wù)。客服工作的根本目標(biāo)是為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題和困擾。抖音客服團(tuán)隊(duì)需要設(shè)定明確的服務(wù)指標(biāo)，如接聽(tīng)電話的及時(shí)率、解決用戶(hù)問(wèn)題的準(zhǔn)確率、處理用戶(hù)投訴的效率等。通過(guò)設(shè)立這些指標(biāo)，可以有效地檢驗(yàn)客服團(tuán)隊(duì)的工作成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并加以解決。同時(shí)，在每個(gè)工作日的開(kāi)始，客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該明確當(dāng)天的工作任務(wù)和重點(diǎn)工作內(nèi)容，確保每位客服人員明確自己的工作方向，提高工作效率。

抖音客服工作計(jì)劃需要合理分配工作時(shí)間和任務(wù)。作為客服人員，他們面對(duì)的用戶(hù)群體龐大，問(wèn)題種類(lèi)繁多，因此需要科學(xué)地安排工作時(shí)間和任務(wù)，避免工作中出現(xiàn)混亂和失控現(xiàn)象?？头F(tuán)隊(duì)可以根據(jù)每天的客戶(hù)電話量和在線留言量，合理安排各員工的工作時(shí)間和工作任務(wù)，確保每個(gè)時(shí)段內(nèi)都有足夠的客服人員應(yīng)對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。同時(shí)，客服團(tuán)隊(duì)還可以根據(jù)用戶(hù)的問(wèn)題類(lèi)型和難易程度，將工作任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，將復(fù)雜的問(wèn)題和疑難問(wèn)題分配給有經(jīng)驗(yàn)和技能的客服人員，提高問(wèn)題解決的準(zhǔn)確率和效率。

抖音客服工作計(jì)劃要建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。客服工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，需要客服人員之間相互配合，共同努力，才能更好地完成工作任務(wù)。抖音客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立起高效的溝通和協(xié)作機(jī)制，及時(shí)傳遞信息、交流意見(jiàn)，解決工作中的問(wèn)題。客服團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)每日例會(huì)、工作總結(jié)、問(wèn)題分享等方式，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的提升。同時(shí)，客服團(tuán)隊(duì)還可以利用現(xiàn)代化的通訊工具和協(xié)作平臺(tái)，如企業(yè)微信、釘釘?shù)?，?shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞和共享，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

抖音客服工作計(jì)劃要注重員工培訓(xùn)和能力建設(shè)。作為客服工作的實(shí)施者，客服人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能直接影響到客服工作的質(zhì)量和效果。抖音客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該重視員工的培訓(xùn)和能力建設(shè)，不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平?？头F(tuán)隊(duì)可以通過(guò)定期舉辦培訓(xùn)班、分享會(huì)、學(xué)習(xí)講座等形式，加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)，提高員工的綜合素質(zhì)水平和服務(wù)能力。同時(shí)，客服團(tuán)隊(duì)還可以采取激勵(lì)機(jī)制，如設(shè)立獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，激勵(lì)員工提高工作積極性和工作質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

抖音客服工作計(jì)劃是客服團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)理想服務(wù)目標(biāo)和提高工作效率而制定的具體方案和計(jì)劃。客服團(tuán)隊(duì)通過(guò)明確工作目標(biāo)和任務(wù)、合理分配工作時(shí)間和任務(wù)、建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制、注重員工培訓(xùn)和能力建設(shè)等方式，提高服務(wù)水平和工作效率，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。希望抖音客服團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)上述工作計(jì)劃，不斷完善工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

客服工作計(jì)劃 篇7

把物業(yè)工作做好及時(shí)搜集整理小區(qū)住戶(hù)反饋的信息，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)我們物業(yè)客服工作效率下面是我個(gè)人工作計(jì)劃。

一、監(jiān)督物業(yè)客服工作

作為物業(yè)客服主管，我的責(zé)任是確保我們的客服團(tuán)隊(duì)能夠更好地為所有客戶(hù)提供服務(wù)。我們客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴和反饋，以及及時(shí)向客戶(hù)和業(yè)主傳達(dá)重要通知。為了監(jiān)督工作的進(jìn)展，我每周組織一次部門(mén)會(huì)議，了解每個(gè)員工的工作情況。同時(shí)，我會(huì)將所有反饋的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，歸納原因，并讓每個(gè)員工分析問(wèn)題的原因并找出解決問(wèn)題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)，我會(huì)監(jiān)督每個(gè)客服員工的'工作。為了提高工作效率，我會(huì)安排五個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)，并盡快將消息發(fā)送給客戶(hù)。如果客戶(hù)提供反饋，我會(huì)及時(shí)記錄并標(biāo)記聯(lián)系號(hào)碼，以便解決問(wèn)題。

對(duì)于未完成工作的客服員工，根據(jù)工作情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才?。如果多次任?wù)未能完成，并且出現(xiàn)偷懶和敷衍的情況，將扣除業(yè)績(jī)兩次，并進(jìn)行部門(mén)通報(bào)。如果連續(xù)三次不改進(jìn)，將直接開(kāi)除該員工。對(duì)于在工作中表現(xiàn)積極、工作效率高并獲得客戶(hù)好評(píng)的員工，我將給予獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，為有才能的員工提供更大的發(fā)展空間。

二、提高培訓(xùn)力度

過(guò)去，我們的工作培訓(xùn)次數(shù)較少，導(dǎo)致員工缺乏動(dòng)力，并且犯錯(cuò)的次數(shù)較多。作為主管，我與此有很大關(guān)系。為了提高員工的能力，我決定聽(tīng)從經(jīng)理的建議，在每次周例會(huì)上除了進(jìn)行工作匯報(bào)外，還要進(jìn)行培訓(xùn)工作。在會(huì)議上，我將傳授過(guò)去和現(xiàn)在工作中需要注意的問(wèn)題，為員工提供每周培訓(xùn)。同時(shí)，當(dāng)遇到一些典型問(wèn)題時(shí)，我會(huì)做好筆記，并在會(huì)議上重點(diǎn)培訓(xùn)，讓員工在工作中學(xué)到東西并提升能力。只有這樣，我們才能完成工作任務(wù)。

三、實(shí)行經(jīng)驗(yàn)分享

每個(gè)員工在工作中都會(huì)找到一些技巧或總結(jié)出自己的工作方法。這些經(jīng)驗(yàn)值得在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行分享，讓每個(gè)人都能受益。為了鼓勵(lì)員工分享，我與經(jīng)理商議，決定將每次分享視為業(yè)績(jī)，并與員工的工作掛鉤。這樣可以激發(fā)部門(mén)的工作氛圍，讓更多員工參與到分享工作經(jīng)驗(yàn)中來(lái)。通過(guò)這種方式，我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能夠?qū)W到東西，共同成長(zhǎng)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。

以上是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將努力監(jiān)督物業(yè)客服工作，提高培訓(xùn)力度，并推行經(jīng)驗(yàn)分享，以提升我們團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

客服工作計(jì)劃 篇8

作為一個(gè)旅游客服專(zhuān)員，你將承擔(dān)著為客戶(hù)提供全方位旅游咨詢(xún)和協(xié)助的重要角色。為了更好地完成工作，制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。下面將介紹一個(gè)旅游客服專(zhuān)員的工作計(jì)劃，幫助你更好地理解任務(wù)和職責(zé)。

第一部分：認(rèn)識(shí)工作

作為一個(gè)旅游客服專(zhuān)員，你首先需要對(duì)旅游行業(yè)有充分的了解。熟悉旅游目的地、旅行團(tuán)、旅游線路和旅行政策等，這將幫助你更好地為客戶(hù)提供咨詢(xún)和建議。

任務(wù)

- 閱讀旅游雜志、書(shū)籍和網(wǎng)站，了解最新的旅游動(dòng)態(tài)和信息。

- 學(xué)習(xí)旅行社提供的培訓(xùn)材料和指南。

- 參加行業(yè)研討會(huì)和展覽，了解最新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

第二部分：客戶(hù)服務(wù)

作為旅游客服專(zhuān)員，你將是旅客的首要聯(lián)系人。你的工作是為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答他們的問(wèn)題，并解決他們的困難。

任務(wù)

- 準(zhǔn)備一份常見(jiàn)問(wèn)題解答表格，包含關(guān)于旅行目的地、行程安排、交通和酒店等方面的問(wèn)題。

- 熟悉旅行社的產(chǎn)品和服務(wù)，以便為客戶(hù)提供詳細(xì)的信息和建議。

- 提供及時(shí)的響應(yīng)和關(guān)懷，使客戶(hù)感到受到重視和尊重。

?第三部分：行程安排

為了提供更好的旅行體驗(yàn)，你需要協(xié)助客戶(hù)制定旅行計(jì)劃，并準(zhǔn)備相關(guān)的文件和文件。

任務(wù)

- 根據(jù)客戶(hù)的需求和預(yù)算，提供旅行目的地和線路的建議。

- 協(xié)助客戶(hù)預(yù)訂機(jī)票、酒店和交通工具，并處理相關(guān)文件和手續(xù)。

- 檢查行程的安排，確保所有的細(xì)節(jié)都得到妥善安排。

?第四部分：?jiǎn)栴}解決

旅行中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題和困難，作為旅游客服專(zhuān)員，你需要及時(shí)解決和處理這些問(wèn)題，以保證客戶(hù)的旅行順利進(jìn)行。

?任務(wù)

- 建立和維護(hù)緊急聯(lián)系渠道，確保與客戶(hù)的及時(shí)溝通。

- 提供問(wèn)題解決方案，如行程調(diào)整、酒店更換或航班延誤的處理。

- 協(xié)調(diào)旅行社的合作伙伴，幫助解決客戶(hù)在旅行中遇到的問(wèn)題。

第五部分：客戶(hù)反饋

客戶(hù)的反饋對(duì)于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度至關(guān)重要。你需要主動(dòng)索取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并對(duì)其進(jìn)行記錄和分析。

任務(wù)

- 設(shè)計(jì)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，并邀請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)。

- 提供反饋渠道，如客戶(hù)反饋郵件或電話。

- 分析客戶(hù)反饋結(jié)果，并就問(wèn)題或改進(jìn)建議采取相應(yīng)行動(dòng)。

以上是一個(gè)旅游客服專(zhuān)員的工作計(jì)劃的概要。當(dāng)然，具體的工作安排可能因公司、位置和特定職責(zé)而有所不同。通過(guò)制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，你將能夠更好地管理你的工作，提高效率，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

客服工作計(jì)劃 篇9

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

I、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系。

II、發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)（潛在客戶(hù)、潛在需求）。

完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑：

1、通過(guò)電話和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

2、定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。

完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑：

1、在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù)。

2、在接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶(hù)，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象，才能讓客戶(hù)放心。

2、完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。

3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿(mǎn)的熱情。

以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶(hù)資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶(hù)來(lái)電都將被記錄并由咨詢(xún)員輸入該客戶(hù)的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶(hù)資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶(hù)資料庫(kù)對(duì)客服工作的開(kāi)展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。

客服工作計(jì)劃 篇10

一、

在現(xiàn)代社會(huì)中，客服部門(mén)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演著不可或缺的角色?？偱_(tái)客服工作是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶，他們負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的問(wèn)題、提供支持和解決方案，以確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。為了提高總臺(tái)客服工作的效率和質(zhì)量，制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。

二、目標(biāo)和任務(wù)

總臺(tái)客服工作計(jì)劃的首要目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，以確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，客服團(tuán)隊(duì)需要完成以下任務(wù)：

1. 了解產(chǎn)品知識(shí)：客服人員需要深入了解所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)節(jié)，以便能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題并提供解決方案。

2. 有效溝通：客服人員需要學(xué)會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，包括傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)，并用清晰、禮貌的語(yǔ)言進(jìn)行回答。

3. 解決問(wèn)題：客服人員需要能夠快速分析和解決客戶(hù)的問(wèn)題，提供準(zhǔn)確和滿(mǎn)意的答復(fù)。

4. 客戶(hù)投訴處理：客服人員需要具備處理客戶(hù)投訴的技能，并確保問(wèn)題得到妥善解決，以維護(hù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和企業(yè)的聲譽(yù)。

5. 提供支持：客服人員需要能夠提供相關(guān)支持，包括使用指南、技術(shù)支持等。

6. 處理大量通話：客服人員需要具備高效處理大量電話的能力，以確保客戶(hù)能夠得到及時(shí)的響應(yīng)。

7. 更新客戶(hù)信息：客服人員需要及時(shí)更新客戶(hù)信息，以便公司能夠了解客戶(hù)需求并提供更個(gè)性化的服務(wù)。

三、工作計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)和完成任務(wù)，我們制定了以下工作計(jì)劃：

1. 培訓(xùn)和培養(yǎng)客服團(tuán)隊(duì)：我們將舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，幫助客服人員提升產(chǎn)品知識(shí)和溝通技巧。我們還將為新員工提供一對(duì)一的輔導(dǎo)，以幫助他們快速適應(yīng)工作。

2. 設(shè)立常見(jiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)：我們將建立一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，以便客服人員能夠快速查找解決方案并提供給客戶(hù)。這將提高客服團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3. 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量：我們將定期收集客戶(hù)反饋，并分析和評(píng)估客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度。根據(jù)反饋結(jié)果，我們將進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整，以提高服務(wù)質(zhì)量。

4. 客戶(hù)投訴處理流程：我們將建立一個(gè)完善的客戶(hù)投訴處理流程，確保每個(gè)投訴都能夠得到及時(shí)和適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｎ覀儗⒎e極采取措施，解決客戶(hù)的問(wèn)題，并確保相同問(wèn)題不再出現(xiàn)。

5. 建立聯(lián)系渠道：我們將通過(guò)不同的聯(lián)系渠道與客戶(hù)建立聯(lián)系，包括電話、電子郵件、社交媒體等。這將方便客戶(hù)與我們進(jìn)行溝通，提高客服團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度。

6. 定期培訓(xùn)和評(píng)估：我們將定期組織培訓(xùn)和評(píng)估活動(dòng)，以了解客服人員的工作表現(xiàn)和技能水平。我們將提供必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，并確?？头F(tuán)隊(duì)的整體水平得到提升。

7. 建立客戶(hù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：我們將建立一個(gè)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以確?？蛻?hù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。這將幫助我們更好地了解客戶(hù)需求，提供更個(gè)性化的服務(wù)。

四、總結(jié)

總臺(tái)客服工作計(jì)劃旨在提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)培訓(xùn)和培養(yǎng)客服團(tuán)隊(duì)、建立常見(jiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等措施，我們將不斷提高客服團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，建立客戶(hù)投訴處理流程、聯(lián)系渠道以及客戶(hù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，將幫助我們更好地了解客戶(hù)需求并提供更好的支持。通過(guò)執(zhí)行這個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃，我們相信總臺(tái)客服工作將取得顯著的成果，為企業(yè)的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出貢獻(xiàn)。

客服工作計(jì)劃 篇11

各位同事：

上午好！

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。在事業(yè)部的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年客戶(hù)條線各項(xiàng)工作指標(biāo)圓滿(mǎn)完成，我們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績(jī)，與各城市公司的支持響應(yīng)，各位同仁的拼搏努力密切相關(guān)。在此，向所有同事的辛勤努力與付出致以最誠(chéng)摯的感謝。

剛才的分組討論，大家都在為20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)如何執(zhí)行建言獻(xiàn)策，全員式的頭腦風(fēng)暴，把我們的信息共享到一線，再配合深入、有效的探討，更全面地提升了我們的思維與眼界。

下面我針對(duì)客服工作幾大板塊與各位交流分享：

同道共識(shí)，條線建設(shè)蒸蒸日上（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

弘揚(yáng)理念，品牌宣傳同步升級(jí)

勵(lì)精圖治，維修流程不斷創(chuàng)新（保維修）

精益求精，物業(yè)品質(zhì)力爭(zhēng)一流（物業(yè)）

善待客戶(hù)，關(guān)懷活動(dòng)持續(xù)豐富（關(guān)懷）

高效務(wù)實(shí)，投訴預(yù)控穩(wěn)健止步（投訴）

厚積薄發(fā)，滿(mǎn)意調(diào)查共創(chuàng)新高 （滿(mǎn)意度）

一．同道共識(shí)，條線建設(shè)蒸蒸日上（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

20x稍縱即逝，客戶(hù)條線這個(gè)大家庭在全體同仁的共同創(chuàng)建下茁壯成長(zhǎng)，發(fā)展建設(shè)不斷壯大，現(xiàn)階段部門(mén)職能定位及組織架構(gòu)已按計(jì)劃在逐步完善中，各城市公司的管理體系已基本實(shí)施落地?！巴拦沧R(shí)，方謂同仁”，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人發(fā)展是分不開(kāi)的，正如目標(biāo)責(zé)任書(shū)里分解的各項(xiàng)指標(biāo)一樣，我們都可以在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域思考，思考怎樣把工作做到精細(xì)與專(zhuān)業(yè)，再結(jié)合頭腦風(fēng)暴的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，碰撞出智慧的火花，日積月累，分析總結(jié)，去深入落實(shí)“綠地真品質(zhì)，綠地心服務(wù)”的共同理念。 20xx年，是我們沖指標(biāo)，謀發(fā)展，強(qiáng)管理的一年，抓重點(diǎn)，提品質(zhì)，促提升，一起踐行“以市場(chǎng)為先，客戶(hù)至上”的光榮使命。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

城市公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)工作重點(diǎn)深入思考，條線培訓(xùn)，以及客服團(tuán)隊(duì)搭建工作全面發(fā)展，從對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)中開(kāi)拓視野，提升人生價(jià)值觀。

二．弘揚(yáng)理念，品牌宣傳同步升級(jí)（綠地會(huì)）

十年磨劍，劍指新高。我們的“破百”之旅全新開(kāi)啟，在150億的奮斗之路上，讓我們以歸零的心態(tài)，揚(yáng)帆啟航，乘風(fēng)破浪，四核聯(lián)動(dòng)，做強(qiáng)三省，共同鑄就20xx年的新輝煌。

隨著綠地品牌的蓬勃高效發(fā)展，面對(duì)龐大的客戶(hù)群體，要想抓住前端客戶(hù)，必將贏在售后營(yíng)銷(xiāo)。由此，西南綠地會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，它力求搭建起綠地與客戶(hù)間的友誼溝通橋梁，為客戶(hù)提供更具系統(tǒng)化和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

構(gòu)筑體系：我們將對(duì)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)細(xì)分管理，通過(guò)綠地會(huì)的建立鞏固并持續(xù)擴(kuò)大客戶(hù)群體，提供有針對(duì)性的服務(wù)方案，深入了解客戶(hù)的市場(chǎng)需求，通過(guò)對(duì)標(biāo)考察，專(zhuān)屬制定VIP客戶(hù)維護(hù)體系。

資源整合：

針對(duì)不同層次的客戶(hù)，整合商家資源開(kāi)展綠地會(huì)活動(dòng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手雙贏客戶(hù)，延伸服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)軟性增值服務(wù)，建立品牌口碑效應(yīng)。

會(huì)員互動(dòng)：

將與綠地集團(tuán)開(kāi)發(fā)的商品房業(yè)主或租賃客戶(hù)以自愿加入的形式成為會(huì)員，組織會(huì)員積分兌換活動(dòng)，成立客戶(hù)平臺(tái)論壇，一方面拉近與客戶(hù)的溝通與交流，另一方面達(dá)到質(zhì)量反饋與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩不誤的理想效果。

對(duì)外傳播：

利用多渠道方式宣傳綠地會(huì)，制作發(fā)表會(huì)刊，將綠地會(huì)理念與品牌宣傳同步升級(jí)，服務(wù)理念深入人心。

三．勵(lì)精圖治，維修流程不斷創(chuàng)新（保維修）

保維修服務(wù)是代表地產(chǎn)公司面相客戶(hù)的溝通窗口，是客戶(hù)多方面了解感知地產(chǎn)品牌和產(chǎn)品口碑的重要環(huán)節(jié)，也是地產(chǎn)公司最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意與忠誠(chéng)的重要舉措?！?/p>

把房子交出去，不是終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)”，如何抓起保維修業(yè)務(wù)？我們應(yīng)結(jié)合同行的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作為有效支撐，在原有的基礎(chǔ)上還多思考，多創(chuàng)新。 近年來(lái)，各大房地產(chǎn)也將保維修工作作為品牌滿(mǎn)意度提升的手段之一。

例如萬(wàn)科的保修服務(wù)已達(dá)到行業(yè)界的規(guī)范水平，有專(zhuān)業(yè)的保修團(tuán)隊(duì)，使客戶(hù)能夠更加有效的體驗(yàn)到專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，專(zhuān)人接報(bào)、專(zhuān)人跟蹤的保修服務(wù)方式，將更有效的避免業(yè)主報(bào)修信息丟失，確保保修服務(wù)品質(zhì)，全年無(wú)休多渠道接報(bào)則更高效及時(shí)地為業(yè)主排憂(yōu)解難，從而提升房修工作的客戶(hù)滿(mǎn)意度。借助保修中心的運(yùn)行，還可以拓展諸如業(yè)主毛坯裝修前的房屋體檢、入住1年后房屋保養(yǎng)等增值服務(wù)，增進(jìn)客戶(hù)情感溝通。

通過(guò)保修中心的建立與啟發(fā)，萬(wàn)科充分有效地進(jìn)行延伸，引用后備第三方單位駐場(chǎng)來(lái)鞭策不配合維修單位，一方面響應(yīng)了維修及時(shí)性；另一方面通過(guò)有效的證據(jù)存儲(chǔ)，對(duì)不配合，不履行房屋維修義務(wù)的維修單位進(jìn)行扣罰款的監(jiān)管，有效地提高了責(zé)任單位的維修積極性，保障了后期服務(wù)。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

我們應(yīng)結(jié)合綠地自身的發(fā)展局勢(shì)與特點(diǎn)，隨著精裝修項(xiàng)目的不斷增多，當(dāng)前應(yīng)試點(diǎn)組建保維修團(tuán)隊(duì)，后備維修單位隨之引進(jìn)，管理提升業(yè)務(wù)能級(jí)，有效內(nèi)控管理閉環(huán)正式當(dāng)前重點(diǎn)。

四．精益求精，物業(yè)品質(zhì)力爭(zhēng)一流（物業(yè)）

物業(yè)公司服務(wù)水平是客戶(hù)最為關(guān)注的，物業(yè)對(duì)小區(qū)的品質(zhì)管理力度決定了品牌形象及產(chǎn)品后期增值度，事業(yè)部針對(duì)物業(yè)品質(zhì)管理要求對(duì)已交付項(xiàng)目的物業(yè)公司簽訂了20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了品質(zhì)提升的重要性，考核機(jī)制與指標(biāo)，增強(qiáng)了物業(yè)公司管理層對(duì)品質(zhì)意識(shí)認(rèn)知的重要性，為城市公司監(jiān)管提供了保障。當(dāng)然，物業(yè)公司的品質(zhì)管理工作還要求精益求精，重點(diǎn)檢查工作與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作并行，作為中心及城市公司的重點(diǎn)工作來(lái)抓。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

品質(zhì)檢查與排名：每月/季/年度的物業(yè)品質(zhì)檢查與排名工作要繼續(xù)延伸下去，組織城市公司，物業(yè)公司培訓(xùn)與宣貫，檢查報(bào)告中的不足督促物業(yè)公司整改。

物業(yè)品質(zhì)管理流程：

通過(guò)抽查和暗訪等方式，檢查城市公司對(duì)物業(yè)品質(zhì)檢查的執(zhí)行效果，組織召開(kāi)物業(yè)公司品質(zhì)溝通與提升會(huì)議，與其他條線協(xié)作管理品質(zhì)監(jiān)管工作。

完善物業(yè)供方庫(kù)：

選拔優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察與摸底，與工程，合約，技術(shù)等條線共同進(jìn)行招投標(biāo)選拔及評(píng)比打分。為后期的物業(yè)招標(biāo)提供資源，通過(guò)已下發(fā)的《供方庫(kù)》資源與《供方庫(kù)考察報(bào)告》進(jìn)行擇優(yōu)選拔。

五．善待客戶(hù)，關(guān)懷活動(dòng)持續(xù)豐富（關(guān)懷）

客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)重在挖掘客戶(hù)需求，可通過(guò)物業(yè)反饋，問(wèn)卷調(diào)查等方式協(xié)調(diào)匯總資源，擬定方案，通過(guò)客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，與客戶(hù)進(jìn)一步達(dá)成共識(shí)，與客戶(hù)成為朋友，充分達(dá)成“贏得客戶(hù)贊許”的期許。20xx年，我們將與江西事業(yè)部聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展跨城市的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，這一動(dòng)作無(wú)疑是提升品牌宣傳和影響力的有效舉措。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

關(guān)注客戶(hù)需求，開(kāi)展有影響力的客戶(hù)活動(dòng)，結(jié)合推廣企業(yè)慈善與文化，讓客戶(hù)深知綠地的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，感觸綠地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，認(rèn)可綠地的服務(wù)品牌效益，最終達(dá)到再次營(yíng)銷(xiāo)。

六．高效務(wù)實(shí)，投訴預(yù)控穩(wěn)健止步（投訴）

客戶(hù)投訴是指我司在提供產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)帶來(lái)客觀存在的不利影響（包括但不限于銷(xiāo)售承諾與實(shí)際不符，房屋功能缺失，合同違約，施工質(zhì)量缺陷等），客戶(hù)投訴處理流程的落地與修訂是體現(xiàn)高效務(wù)實(shí)，止步投訴風(fēng)險(xiǎn)的奠基石。

各城市公司應(yīng)定期多渠道重點(diǎn)關(guān)注業(yè)主動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋相關(guān)工作開(kāi)展情況，督促整改，定期復(fù)查，主觀能動(dòng)地牽頭將各責(zé)任部門(mén)的組織起來(lái)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，制定時(shí)限，責(zé)任分明，確保項(xiàng)目全生命周期中風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的“專(zhuān)人跟蹤”。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

有效總結(jié)現(xiàn)階段的共性投訴問(wèn)題，加強(qiáng)各職能部門(mén)的分工協(xié)作，提升投訴處理效率；對(duì)于大范圍的質(zhì)量群訴問(wèn)題，積極主動(dòng)處理的態(tài)度是將客戶(hù)轉(zhuǎn)化的開(kāi)始，切忌冷處理；深挖客戶(hù)訴求點(diǎn)，解決客戶(hù)最關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，緩解客戶(hù)投訴情緒。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建投訴案例庫(kù)，并予以分享。

七．厚積薄發(fā)，滿(mǎn)意調(diào)查共創(chuàng)新高（滿(mǎn)意度）

在房企由粗放型作業(yè)向精細(xì)化管理，由單一開(kāi)發(fā)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型的今天，客戶(hù)滿(mǎn)意度的價(jià)值正發(fā)揮著極為重要的作用，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度不僅能保持老客戶(hù)的忠誠(chéng)。提高新用戶(hù)的期望值，從而使得企業(yè)獲得更多客戶(hù)和市場(chǎng)占有率。這與綠地倡導(dǎo)的“讓生活更美好”相輔相成。

也許客戶(hù)的評(píng)價(jià)是感性且不專(zhuān)業(yè)的，但是客戶(hù)滿(mǎn)意與否，是考驗(yàn)其忠誠(chéng)度與實(shí)現(xiàn)再次營(yíng)銷(xiāo)的唯一路徑。承諾猛于虎，專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)才能獲得客戶(hù)的尊重。因此，客戶(hù)滿(mǎn)意是我們不斷進(jìn)步的方向，要想從被動(dòng)到主動(dòng)，從不滿(mǎn)意到滿(mǎn)意來(lái)轉(zhuǎn)化客戶(hù)，關(guān)鍵在于以客戶(hù)需求為中心，對(duì)客戶(hù)傳達(dá)的信息透明與客戶(hù)感動(dòng)。這樣也是衡量我們工作成功與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)-我們讓客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。

重點(diǎn)突破點(diǎn)：

今年我們會(huì)引入第三方滿(mǎn)意度調(diào)查，客觀實(shí)際反饋客戶(hù)滿(mǎn)意程度。

多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展時(shí)刻考驗(yàn)著我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度，讓我們與客戶(hù)一起成長(zhǎng)，在投訴中不斷完美。

（結(jié)尾）“把客戶(hù)工作做上去”。

首先我們要深入理解孫總在講話中“強(qiáng)根固本，再上能級(jí)”的正能量精髓：

各城市公司部門(mén)要以“五個(gè)清晰”為指導(dǎo)，深入研討、完善、落實(shí)并完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。讓我們通過(guò)自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)打造出西南事業(yè)部特色創(chuàng)新性客戶(hù)服務(wù)板塊，進(jìn)而提升公司品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客服工作的價(jià)值，促成事業(yè)部客戶(hù)條線管理能力跨越發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)西南事業(yè)部雄霸西南的新夢(mèng)想、新目標(biāo)而奮斗。

客服工作計(jì)劃 篇12

在國(guó)際貿(mào)易中，單證客服工作是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。單證客服人員負(fù)責(zé)處理和管理進(jìn)出口貨物的相關(guān)文件和單據(jù)，確保貨物的順利運(yùn)輸和交付。為提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，制定一個(gè)詳細(xì)具體的單證客服工作計(jì)劃是必不可少的。

一、目標(biāo)設(shè)定

在制定單證客服工作計(jì)劃之前，必須先明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。主要目標(biāo)是保證貨物的順利運(yùn)輸和交付，同時(shí)提供高效、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體目標(biāo)可以包括：提升單證處理速度，減少錯(cuò)誤率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

二、工作流程規(guī)劃

在實(shí)施單證客服工作計(jì)劃之前，需要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的工作流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，提高工作效率。

1. 接收訂單和確認(rèn)信息：?jiǎn)巫C客服人員需要及時(shí)接收并確認(rèn)客戶(hù)的訂單信息，包括貨物數(shù)量、交貨日期等?？梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、電話等方式進(jìn)行溝通。

2. 準(zhǔn)備相關(guān)單證資料：根據(jù)客戶(hù)的要求和國(guó)際貿(mào)易的規(guī)定，單證客服人員需要收集和準(zhǔn)備各種相關(guān)的單證資料，如發(fā)票、提單、產(chǎn)地證明等。確保單證資料的準(zhǔn)確性和完整性。

3. 協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)和物流：?jiǎn)巫C客服人員需要與倉(cāng)儲(chǔ)和物流部門(mén)密切合作，確保貨物能夠及時(shí)送達(dá)目的地。協(xié)調(diào)運(yùn)輸安排，跟進(jìn)物流進(jìn)程，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

4. 文件提交和追蹤：?jiǎn)巫C客服人員需要及時(shí)將準(zhǔn)備好的單證資料提交給相關(guān)的機(jī)構(gòu)和部門(mén)，如海關(guān)、清關(guān)公司等。同時(shí)，對(duì)單證的處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，確保文件的及時(shí)簽發(fā)和有效性。

5. 解決問(wèn)題和提供支持：在處理過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，如資料不齊、時(shí)間緊迫等。單證客服人員需要及時(shí)解決問(wèn)題，提供必要的支持和指導(dǎo)，確保順利完成任務(wù)。

三、績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)

為了評(píng)估工作計(jì)劃的執(zhí)行效果，必須設(shè)定一些績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估和分析?？梢圆捎靡韵聨追N方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估：

1. 處理時(shí)間和準(zhǔn)確率：對(duì)處理每個(gè)訂單的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以及單證錯(cuò)誤率的監(jiān)控。如果超出了預(yù)定的時(shí)間或錯(cuò)誤率較高，需要及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃或提供培訓(xùn)。

2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：定期向客戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，了解他們對(duì)單證客服工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。根據(jù)客戶(hù)的反饋，進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通：評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通效果，以及與其他部門(mén)的配合情況。如果存在問(wèn)題，可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)措施來(lái)改善。

四、改進(jìn)措施和培訓(xùn)計(jì)劃

基于績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，需要制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和培訓(xùn)計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和效率。

1. 流程優(yōu)化：根據(jù)工作流程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作步驟，提高工作效率。

2. 培訓(xùn)和提高技能：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定員工需要提高的技能和知識(shí)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提供必要的培訓(xùn)資源和支持。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)：通過(guò)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通，激發(fā)員工的積極性和工作熱情。

通過(guò)制定詳細(xì)具體的單證客服工作計(jì)劃，并不斷進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)，可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保貨物的順利運(yùn)輸和交付。同時(shí)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

客服工作計(jì)劃 篇13

20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，到家在所有家人的共同努力下，每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額，同事之間關(guān)系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)

(一)自身能力的提高

1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)東路基四個(gè)半月的時(shí)間，我的心態(tài)有了很大的改變，因?yàn)樨?zé)任和壓力，我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的收獲。

2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí)，服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng)，從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。

3、人際交往能力的提升。通過(guò)與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了更多人際交往的能力，根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話，什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng)，我知道只要真心付出、用心服務(wù)，同事們會(huì)認(rèn)可你，顧客也會(huì)信任你，成為你的朋友。

4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題，我開(kāi)始去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi)，關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排，要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。

5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，在工作和生活中，我經(jīng)常反省自己，不斷的學(xué)他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。

(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善

1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見(jiàn)，我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些娛樂(lè)身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補(bǔ)充、完善，不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類(lèi)與價(jià)格等。

(三)豐富培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量

1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。

一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。

二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。

三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì)，客用的餐具要保證完整，無(wú)破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充。

(四)分工明確，獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎(jiǎng)懲分明，使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量，對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工，公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的，公司也會(huì)通報(bào)批評(píng)，給予相應(yīng)的懲罰，有獎(jiǎng)有罰，才會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性，提高他們的責(zé)任意識(shí)。

(五)規(guī)范新員工入職管理制度

1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi)，必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片，以便公司及時(shí)錄入新員工檔案，領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫(kù)房存檔管理。

2、培訓(xùn)方式的改變。開(kāi)始采用一對(duì)一的培訓(xùn)方式，責(zé)任到人，提高“師傅們”的責(zé)任心，同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。

(六)維護(hù)客人，積累人脈

我始終相信，用心服務(wù)，客人會(huì)感覺(jué)得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作，去對(duì)待同事和客人，因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自?xún)?nèi)心的，別人會(huì)感覺(jué)的到，所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可，同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐，閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活，我覺(jué)得是他們豐富了我的人生，我應(yīng)該感恩，是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛(ài)的同事，這是我最大的財(cái)富。二、工作中存在的問(wèn)題

在整個(gè)上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進(jìn)步，但也存在很多問(wèn)題與不足，主要有以下幾方面，一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。

二、下半年工作計(jì)劃

(一)工作重點(diǎn)

1、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平。

和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來(lái)臨之前，新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。

和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況修改、完善，保證營(yíng)業(yè)正常。

3、節(jié)能減耗，節(jié)省開(kāi)支，降低運(yùn)營(yíng)成本。

和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開(kāi)支，保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額，并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng)，提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。

4、旺季來(lái)臨，調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通，及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂(lè)項(xiàng)目，讓員工感受到家的溫馨，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要時(shí)刻記得，員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見(jiàn)，不斷提高工作默契與管理效率。

7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

(二)需跟進(jìn)完成的工作

1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固，通過(guò)不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。

2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù)，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能，提高培訓(xùn)效果，并跟蹤培訓(xùn)成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會(huì)導(dǎo)致工作的延誤，通過(guò)加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的`素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)

3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏”。

1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。

2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆，將辦公費(fèi)用降到最低限度。

3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。

4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì)，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘播音技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。

5.去年年底已經(jīng)對(duì)商場(chǎng)VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開(kāi)始，提高辦卡要求，嚴(yán)格控制VIP卡的發(fā)放，特別是金卡，不能隨意發(fā)放，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)希望今后商場(chǎng)活動(dòng)加上VIP會(huì)員活動(dòng)，能夠體現(xiàn)與提升商場(chǎng)VIP卡的實(shí)用性、重要性，從而真正達(dá)到金卡至尊的感覺(jué)與享受。

6.針對(duì)商場(chǎng)人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決，但要提升商場(chǎng)知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場(chǎng)VIP卡的影響力，減少商場(chǎng)廣告支出，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手商場(chǎng)外聯(lián)工作，聯(lián)系**本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，借力發(fā)力，提升商場(chǎng)知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果。

客服工作計(jì)劃 篇14

本人有幸成為銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。

雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的一年，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié)：

一、在思想上

一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶(hù)為中心”的重要性。

來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的觀念，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、在業(yè)務(wù)上

來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。

在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名銀行客服獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

三、在學(xué)習(xí)上

我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

總之，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后銀行客服工作打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)以更飽滿(mǎn)的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

編輯推薦

總結(jié)，是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。以下就是小編整理的財(cái)務(wù)年終總結(jié)和明年計(jì)劃范文，一起來(lái)看看吧!

篇一：財(cái)務(wù)年終總結(jié)和明年計(jì)劃

201x年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人報(bào)告如下：

一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專(zhuān)項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。

三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。

1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。

2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在16年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。

2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

篇二：財(cái)務(wù)年終總結(jié)和明年計(jì)劃

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在09年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的09年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)0x年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在09年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了09年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)分散權(quán)力，集中監(jiān)督來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

201x年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯

算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

當(dāng)自己在人事部又度過(guò)了一年的時(shí)間后就可以進(jìn)行一次總結(jié)，通過(guò)一篇年度總結(jié)來(lái)回顧自己這一年的工作情況，若要寫(xiě)好一篇人事部個(gè)人年終總結(jié)要怎么做呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的人事部年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃，供您參考，希望能夠幫助到大家。

今年上一年，人事勞資科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞區(qū)、局中心開(kāi)展工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格人事管理，充分發(fā)揮了職能作用，主要做了一下幾個(gè)方面：

一、工資管理、津補(bǔ)貼調(diào)整、各類(lèi)補(bǔ)助發(fā)放工作

4月份，根據(jù)上級(jí)文件要求，在上年12月份調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員的津補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，對(duì)再次提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員津補(bǔ)貼進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員及時(shí)領(lǐng)取津貼補(bǔ)貼。

針對(duì)個(gè)人學(xué)歷變動(dòng)等情景進(jìn)行了工資變動(dòng)審批上報(bào);根據(jù)要求完成了《20xx年度司法局部門(mén)預(yù)算》上報(bào)，同時(shí)，在區(qū)政府網(wǎng)站進(jìn)行了公開(kāi)。

6月中旬，根據(jù)上級(jí)文件及時(shí)完成了《離退休人員待遇調(diào)整核定表》上報(bào);同時(shí)，按照對(duì)口職能部門(mén)要求，對(duì)全局在職人員工資職務(wù)級(jí)別情景進(jìn)行了先期摸底統(tǒng)計(jì)，連同工作調(diào)整文件一同進(jìn)行了公示，使同志們了解政策，對(duì)增資部分?jǐn)?shù)額清楚。

二、人事編制及各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)工作

2月份，按照區(qū)年度考核文件要求，組織全局進(jìn)行了20xx年度考核工作，上報(bào)考核報(bào)表，完成了年度考核個(gè)人總結(jié)整理和年度考核登記表填報(bào)，確保考核工作順利完成。

按照上級(jí)關(guān)于機(jī)構(gòu)改革精神進(jìn)行各項(xiàng)工作調(diào)研，編報(bào)《司法部司法行政人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《司法行政部門(mén)人員編制有關(guān)情景》;完成了《20xx年度財(cái)政供養(yǎng)單位人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更1新》工作;進(jìn)行了《全區(qū)事業(yè)單位人員聘用備案》上報(bào)，司法行政人員定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表;司法部、市局司法行政人員調(diào)研表，上報(bào)人事編制類(lèi)報(bào)表、調(diào)研情景分析20余篇。

對(duì)口組織部干部科、區(qū)公安局出入境管理辦公室完成了《司法局因私出國(guó)登記備案信息查詢(xún)表》統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

1月份，對(duì)20xx年招錄的兩名定向委培公務(wù)員的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了安排;同時(shí)，為了爭(zhēng)取配額，為基層配備年輕干部，局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，對(duì)20xx年省級(jí)公務(wù)員招錄計(jì)劃和20xx年山東省政法干警招錄計(jì)劃進(jìn)行了請(qǐng)示上報(bào)。

三、報(bào)送工資報(bào)表和機(jī)構(gòu)編制報(bào)表

上一年，進(jìn)行了編辦實(shí)名制上報(bào)、公示，三公經(jīng)費(fèi)檢查、網(wǎng)上公示，固定資產(chǎn)招投標(biāo)手續(xù)辦理，紀(jì)委賬務(wù)檢查。按照財(cái)務(wù)制度及時(shí)報(bào)賬、網(wǎng)上報(bào)賬、計(jì)劃申請(qǐng)工作，保證相關(guān)資金到位和業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)上級(jí)要求，統(tǒng)計(jì)報(bào)送機(jī)關(guān)辦公用房管理臺(tái)賬。上報(bào)了20xx年度司法局執(zhí)行國(guó)家司法救助情景。根據(jù)財(cái)政局通知，及時(shí)填寫(xiě)《經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)》和《裝備管理系統(tǒng)》并進(jìn)行了數(shù)據(jù)上報(bào)。6月份，根據(jù)編辦要求，編制了《泰安市岱岳區(qū)司法局辦公室職責(zé)清單》，梳理部門(mén)職責(zé)清單主要職責(zé)9項(xiàng)，具體職責(zé)事項(xiàng)44項(xiàng);梳理部門(mén)職責(zé)邊界2項(xiàng)，制定事中事后監(jiān)管制度5項(xiàng)，基本公共服務(wù)事項(xiàng)4項(xiàng)。

上一年，累計(jì)編寫(xiě)有關(guān)資金申請(qǐng)報(bào)告、各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作和各項(xiàng)年報(bào)統(tǒng)計(jì)30多份。

四、離退休管理工作

上一年，及時(shí)有序的完成離退休人員退休賬戶(hù)核定、工資發(fā)放，藥費(fèi)住院報(bào)銷(xiāo)等工作。

3月份，根據(jù)區(qū)調(diào)整遺屬補(bǔ)助發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)文件要求，對(duì)局遺屬補(bǔ)助進(jìn)行了及時(shí)發(fā)放;4月份，按照區(qū)老干部局通知要求，對(duì)全局離退休人員黨組織隸屬情景及個(gè)人基本信息進(jìn)行了重新整理上報(bào);6月底進(jìn)行了《離休干部的各項(xiàng)待遇落實(shí)情景摸底調(diào)查》。

五、請(qǐng)銷(xiāo)假制度嚴(yán)格執(zhí)行

對(duì)上一年人員的請(qǐng)、銷(xiāo)假包括探親假進(jìn)行了細(xì)致的登記工作。

六、做好全局計(jì)劃生育工作

指導(dǎo)全局計(jì)劃生育職責(zé)履行;4月份，配合大河社區(qū)計(jì)生部門(mén)完成了計(jì)生工作檢查任務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xx公司已經(jīng)一年多了。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。以下是今年的工作總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

結(jié)合各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日的安排檢查評(píng)比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、工作體會(huì)

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、明年工作計(jì)劃

將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。

作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。

在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。

了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。

如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。

我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。

這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序。相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會(huì)更好!

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、招聘：

按照公司的年度規(guī)劃，透過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂(yōu)。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)光，用心做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。

2、培訓(xùn)：

對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

3、社保、公積金、各類(lèi)保險(xiǎn)：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

對(duì)于20xx-20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。

對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心，最后確定了性?xún)r(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買(mǎi)了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。

6、各類(lèi)報(bào)表：

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

7、完成上藥布置的工作：

為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專(zhuān)業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問(wèn)題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。經(jīng)過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上一年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上一年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是異常的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、今年以來(lái)，公司充分研究員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往僅有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，經(jīng)過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等;

八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);

此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

最終，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

時(shí)間如白駒過(guò)隙，一年的時(shí)光很快就過(guò)去了，但此時(shí)不要急著邁入新的一年，可以回過(guò)頭來(lái)看看自己這一年的工作情況如何。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié)和明年計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我于20xx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于20xx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶(hù)。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)x部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)x部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，所以逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)能夠全程的操作下來(lái)。

一、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝經(jīng)過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

此刻汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為適宜的價(jià)位，應(yīng)對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對(duì)部分客戶(hù)我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶(hù)。

四、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情景，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

我于20xx年x月份任職于xx公司，擔(dān)任銷(xiāo)售主管，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上一年來(lái)的工作總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下：

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

作為公司的銷(xiāo)售主管，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

時(shí)光如水，人生即將翻開(kāi)新的一年的篇章。作為部門(mén)的每一個(gè)員工，都需要開(kāi)始準(zhǔn)備今年的銀行客服年度總結(jié)，通過(guò)對(duì)過(guò)去一年不斷主動(dòng)思考和分析，才能在來(lái)年不斷前進(jìn)。在寫(xiě)自己的銀行客服年終工作總結(jié)要注意哪些方面呢？考慮到您的需要，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“銀行客服年度工作總結(jié)明年規(guī)劃”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我的20xx年是在客服部度過(guò)的，這是一個(gè)直接與客戶(hù)溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責(zé)是每天接通各個(gè)客戶(hù)的電話，聽(tīng)到他們的一切的意見(jiàn)和建議，建立完整的客戶(hù)客服溝通檔案。回顧這一年來(lái)的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點(diǎn)，以下是我的總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，也希望提出寶貴意見(jiàn)。

一年來(lái)，本人在xx銀行xx支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定自己的政治信念，加強(qiáng)了思想和政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了自己的思想觀念，改進(jìn)了工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉政自律，自覺(jué)遵守支行紀(jì)律和各種規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，樹(shù)立良好的科學(xué)發(fā)展觀，以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐。

在工作中，我是盡職盡責(zé)，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同了努力下，把我們客服部打造成讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)贊譽(yù)的部門(mén)，讓客戶(hù)都認(rèn)為我們建行的客服部的各項(xiàng)服務(wù)都比其他銀行的好，也贏得了大批的忠實(shí)客戶(hù)，都愿意來(lái)我們這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，為此我嘗嘗提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在每天繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)工作，用微笑去接聽(tīng)每一客戶(hù)的電話，用認(rèn)真和耐心細(xì)致的解答客戶(hù)問(wèn)題，讓客戶(hù)達(dá)到最好的滿(mǎn)意度，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解，最終也贏得了客戶(hù)的理解和尊重。

一年時(shí)間，說(shuō)快也快，忙忙碌碌的日子就這樣快過(guò)去了，在這一年的時(shí)間里，每天聽(tīng)著支行領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，嚴(yán)于利己，用心的工作。時(shí)間也讓我對(duì)于建行的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解，也讓自己通過(guò)學(xué)習(xí)去擴(kuò)大了知識(shí)面，讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染和帶動(dòng)身邊的同事。各種的經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)章制度，讓我養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，做到了“入門(mén)建行正步人，出門(mén)建行走的正”的個(gè)人理想，工作中注重細(xì)節(jié)和細(xì)致的管理，針對(duì)違法違規(guī)也有的全新的認(rèn)識(shí)和了解，也有了更多的防范措施，工作不但要做的好，還要快，合法，合規(guī)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們唯一的目標(biāo)?；仡櫼荒甑墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，我個(gè)人認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前的信息時(shí)代，是以科技進(jìn)步作為第一發(fā)展力，新的情況和內(nèi)容會(huì)在以后的工作中接連的出現(xiàn)，新的知識(shí)和科學(xué)會(huì)不斷的涌現(xiàn)，面對(duì)這些，只有無(wú)止境的學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)文化在能不斷適應(yīng)新的要求和發(fā)展。

2、個(gè)人工作態(tài)度的不穩(wěn)定，在忙的時(shí)候或者遇到難纏客戶(hù)時(shí)，有時(shí)間堅(jiān)定不了自己的信念，也是自己對(duì)于工作達(dá)不到真正熱愛(ài)的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，20xx年，我的個(gè)人努力方向針對(duì)以下幾個(gè)方面：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和思想覺(jué)悟，用熟練的客戶(hù)服務(wù)來(lái)穩(wěn)步提升客服部的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)于應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的適應(yīng)和分析解決能力。

2、增強(qiáng)自己的個(gè)人團(tuán)隊(duì)化精神，把自己融入整個(gè)大家庭，做到“舍小家，為大家”，放棄個(gè)人思想簡(jiǎn)單化，努力去完成自己與集體的共同發(fā)展，克服消極情緒，努力做好自己工作，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)和服務(wù)。在未來(lái)的一年里，我不會(huì)有任何的松懈，我指揮努力的去工作，將自己的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，和同事分享自己的成績(jī)，做出在新的一年中怎么去工作的方法，才能更好的工作下去，我可以做的更好。

銀行是中國(guó)的命脈，只有帳算好了，才可以使國(guó)家有更好的發(fā)展，這就是我們每一個(gè)銀行工作職員的責(zé)任和義務(wù)，才可以更好的為早日實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的現(xiàn)代化而添一塊磚，加一塊瓦。

20年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和全體員工的共同努力下，客服中心緊緊圍繞“移動(dòng)金融年”的工作主題，員工隊(duì)伍不斷壯大、運(yùn)營(yíng)管理水平不斷提高、業(yè)務(wù)量不斷攀升、服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。現(xiàn)將20年工作總結(jié)如下：

年初，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合客服中心實(shí)際情況，對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了安排部署，在全體員工的辛勤努力下，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化

為全面提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高工作效率，加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類(lèi)業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶(hù)投訴管理流程優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員部門(mén)有序推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶(hù)流程優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行了客戶(hù)投訴、客戶(hù)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，重新修訂了《銀行客戶(hù)投訴管理辦法》、《客戶(hù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理辦法》，并全面推行試點(diǎn)工作。

二、客服中心隊(duì)伍建設(shè)

為完善客服中心組織架構(gòu)，解決管理人員不足問(wèn)題，滿(mǎn)足我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實(shí)際工作需要，客服中心制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專(zhuān)業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)總行各條線業(yè)務(wù)專(zhuān)家對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，組織全員業(yè)務(wù)考試次，座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。

三、推進(jìn)新一代客服中心項(xiàng)目

今年初，客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道，探索建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì)，打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元服務(wù)模式計(jì)劃。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下，月初順利進(jìn)行了在線客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線測(cè)試工作，并結(jié)合測(cè)試反映的問(wèn)題向科技部門(mén)提出了優(yōu)化需求。客服中心報(bào)表系統(tǒng)上線，運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報(bào)表、績(jī)效考核報(bào)表為派遣制員工日常管理、績(jī)效考核提供有效依據(jù)等。

四、碼號(hào)年報(bào)與延期

依照國(guó)家工信部要求，客服中心于月初進(jìn)行碼號(hào)及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順利通過(guò)審核。因號(hào)及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請(qǐng)，赴京提交書(shū)面資料，最終成功獲批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責(zé)，密切配合，日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng)，與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。

2、推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對(duì)20年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題；在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)；在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)?*銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了x行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?；再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合；

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù)；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題；

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài)；

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

時(shí)光如水，又是一年過(guò)去了，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長(zhǎng)，一名臨床醫(yī)生在參加了一年的工作之后就該對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次回顧總結(jié)，一年之末，您真有必要好好分析這一年的成長(zhǎng)與不足。怎么才能寫(xiě)好臨床醫(yī)生年終工作總結(jié)呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“臨床醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來(lái)到單位已經(jīng)四個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的幫助下，通過(guò)自身的努力，很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作，回收翹望，總結(jié)這段時(shí)間里各方面表現(xiàn)，自我鑒定如下：

1、思想方面：思想積極進(jìn)步，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，敢于同各種反對(duì)思想作斗爭(zhēng)。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠理性的看待問(wèn)題，大是大非面前能夠保持清醒頭腦。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民。自己的政治思想水平有了很大的提高。

2、學(xué)習(xí)方面：深知自己知識(shí)的貧乏，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，積極參加單位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還涉及歷史、地理、文學(xué)、法律。

3、工作方面：遵守紀(jì)律，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。不怕苦、不怕累。在領(lǐng)導(dǎo)和師-父的教導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，工作能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高。

4、生活方面：認(rèn)認(rèn)真真做人，勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛(ài)勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信，助人為樂(lè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注意保持形象。堅(jiān)持著自我反省且努力完善自己的人格意念，時(shí)刻以品格至上來(lái)要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律己的信條并切實(shí)遵守。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

短暫的四個(gè)月，讓我學(xué)到了很多，各方面有了很大的進(jìn)步，但是還有很多不足，例如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，實(shí)際動(dòng)手能力還很欠缺，需要加強(qiáng)鍛煉。沒(méi)有明顯的的業(yè)余愛(ài)好，空閑時(shí)間要培養(yǎng)興趣愛(ài)好等等。豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不僅開(kāi)闊了我的視野，更形成了我沉穩(wěn)果斷、熱忱高效的工作作風(fēng)。在小學(xué)、初中、高中，一直到大學(xué)各階段中，我曾任班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員等，成功地組織了無(wú)數(shù)次班集體校內(nèi)外活動(dòng)，工作得到同學(xué)的認(rèn)可與老師的好評(píng)，我所在的班級(jí)多次被評(píng)為優(yōu)秀班集體，本人也多次贏得了優(yōu)秀共青團(tuán)員、工作積極分子等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我相信有了這些工作經(jīng)歷，我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問(wèn)題。

自學(xué)能力強(qiáng)是我的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷的升級(jí)自己的知識(shí)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在校期間我通過(guò)了計(jì)算機(jī)

一、二級(jí)考試，國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，能熟練掌握windows98、windowsxx、windowsxp操作系統(tǒng)，并自學(xué)使用office、photoshop、foxpro等軟件進(jìn)行圖文處理、表格設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作等工作，為日后的工作、學(xué)習(xí)、提高工作效率創(chuàng)造了良好條件。

通過(guò)五年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我從心理和能力等方面做好了走上工作崗位的充分準(zhǔn)備，我誠(chéng)摯地希望能成為貴院醫(yī)療科研隊(duì)伍中的一員,我將以高尚的醫(yī)德、熱情的服務(wù)，傾我所能，不斷學(xué)習(xí)我所不能，為貴院的醫(yī)療發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，實(shí)現(xiàn)救死扶傷，恪盡職守，一生濟(jì)事的夙愿.

臨床醫(yī)師自我鑒定

本人在校期間學(xué)習(xí)刻苦,成績(jī)優(yōu)秀,扎實(shí)掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)自： 基本知識(shí)和臨床基本技能、熟練的操作技術(shù)及較強(qiáng)的自學(xué)能力。四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床見(jiàn)習(xí)令我充分認(rèn)識(shí)到臨床的實(shí)踐工作需要漫長(zhǎng)的磨和時(shí)間，一年的臨床實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。尤其是在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我對(duì)臨床各科室的常見(jiàn)病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強(qiáng)烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，動(dòng)手能力強(qiáng)、接受能力快，并且能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使我贏得了上級(jí)醫(yī)師的一致好評(píng)，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的資本。本人誠(chéng)信開(kāi)朗，勤奮務(wù)實(shí)，有一定的組織管理能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和開(kāi)拓精神，有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)，責(zé)任感強(qiáng)，熱愛(ài)集體，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神，不為問(wèn)題的表面現(xiàn)象所惑而匆匆作出膚淺的決策，在解決問(wèn)題的過(guò)程中避免所有可能的不利因素以求得短期和長(zhǎng)期的利益。

我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過(guò)自己富有激-情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)：

作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越，有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。

自從成為一名醫(yī)生后，自從開(kāi)始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后，我就沒(méi)有后悔過(guò)，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的生活中取得進(jìn)步。

20xx年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的.未來(lái)!

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和 榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度 的重要服務(wù)載體。從 20 年至 20 年至今，三年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思 考和感受， 在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一、 努力學(xué)習(xí)， 不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí) 到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間 努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各 種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想 上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自 己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作 中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實(shí)工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn) 身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。 基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。 按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)， 把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、 合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)， 本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間 及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。

身為一名臨床醫(yī)生，我已經(jīng)做手術(shù)的次數(shù)就像滿(mǎn)天繁星，都快數(shù)不過(guò)來(lái)了。我是一名年過(guò)半百的老醫(yī)生，當(dāng)臨床醫(yī)生這個(gè)工作我已經(jīng)干了xx年了。見(jiàn)證過(guò)無(wú)數(shù)的病人在我手中得到了很好的康復(fù)，我希望能將我的認(rèn)真工作的精神，寫(xiě)下來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)提出建議。也希望我手底下的護(hù)士同事能來(lái)鑒定或者指正。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)；牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。這些宗旨和標(biāo)準(zhǔn)一直是我的態(tài)度。但我深知這其中仍然美中不足，所以我現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下，以此來(lái)為新一年的工作做準(zhǔn)備。

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我x黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了xxx主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫(xiě)了x萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和x萬(wàn)字的心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。

二、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練

為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿(mǎn)地完本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿(mǎn)的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近x年承當(dāng)市科委課題x項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題x項(xiàng)，其中x項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí)；能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù)；積累了一套獨(dú)到治療方法。

（1）協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。

（2）認(rèn)真接待每位病人，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。

（3）認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。

三、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔?ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來(lái)一批患者，時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝。

為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿(mǎn)完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市x屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫(xiě)的論文＂xxxx＂被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適實(shí)際的健康教育新門(mén)路。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作，只能把工作完成；專(zhuān)心工作，才能把工作做好。一年來(lái)，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

在過(guò)往的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)；二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

2016年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng)。 重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任，職業(yè)美德，職業(yè)紀(jì)律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn)；

1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹(shù)立衛(wèi)生室良好形象。

2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范，操作規(guī)程，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗(yàn)核對(duì)制度，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。

4、認(rèn)真寫(xiě)門(mén)診日志，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，處方各種表冊(cè)按規(guī)定填寫(xiě)。

5、身兼數(shù)職，由于條件所限，在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任，在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí)，做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。

6、在日常診療活動(dòng)中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長(zhǎng)，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。

7、除了正常的上下班外，按時(shí)參加值班制度。

8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動(dòng)，積極參與，并做好基本的服務(wù)工作。

9、堅(jiān)持為村民進(jìn)行健康咨詢(xún)及宣傳工作，努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢(shì)。

10、按時(shí)參加本院的例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并記錄完整。

11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.

在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠(chéng)的心情感謝大家，新的一年里， 我要嚴(yán)格要求自己 ，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，掌握一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知的真理過(guò)好每一天。

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《銀行客服年終個(gè)人工作總結(jié)和明年計(jì)劃》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“銀行客服年終工作總結(jié)”專(zhuān)題。

客服工作計(jì)劃 篇15

在現(xiàn)代社會(huì)中，銀行客服是非常重要的一部分，因?yàn)殂y行作為金融機(jī)構(gòu)，關(guān)聯(lián)著人們的財(cái)產(chǎn)和財(cái)富安全。作為銀行接聽(tīng)客服人員，是承擔(dān)著著巨大的責(zé)任和壓力。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率，客服工作計(jì)劃顯得尤為重要。

客服人員需要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。銀行涉及的金融業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，客服人員必須了解并熟練掌握這些業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)定。他們需要在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)模擬客戶(hù)咨詢(xún)和實(shí)際案例分析，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣，他們才能更好地為客戶(hù)解答問(wèn)題，快速解決各種疑惑。

客服人員需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。作為銀行接聽(tīng)客服，他們的工作就是與客戶(hù)進(jìn)行溝通，理解客戶(hù)的需求并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們需要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，并給予及時(shí)、準(zhǔn)確的解答。在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題或不滿(mǎn)客戶(hù)時(shí)，客服人員需要保持理性和耐心，化解矛盾，使客戶(hù)感受到銀行的專(zhuān)業(yè)和友好。

客服人員需要遵守嚴(yán)格的工作紀(jì)律和規(guī)范。作為金融從業(yè)人員，銀行接聽(tīng)客服必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，保護(hù)客戶(hù)的隱私和權(quán)益。在處理客戶(hù)信息和業(yè)務(wù)過(guò)程中，客服人員必須確保信息的安全性和保密性，杜絕泄露和濫用?？头藛T在工作中需要保持高度的警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生。

客服工作計(jì)劃需要充分考慮客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度。銀行接聽(tīng)客服是銀行與客戶(hù)之間的橋梁，他們接聽(tīng)客戶(hù)的投訴、建議和意見(jiàn)，反饋給銀行相關(guān)部門(mén)，為銀行的改進(jìn)和提升提供重要的參考?？头ぷ饔?jì)劃需要根據(jù)客戶(hù)的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

銀行接聽(tīng)客服工作計(jì)劃是銀行服務(wù)質(zhì)量和品牌形象的重要組成部分，只有客服人員具備較好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，銀行的客戶(hù)才能得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，銀行業(yè)務(wù)才能獲得更好的發(fā)展。希望銀行客服落實(shí)好工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

客服工作計(jì)劃 篇16

1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。

4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

6、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

二、自我方面目標(biāo)。

1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

客服專(zhuān)員】。

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想。

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：

1.通過(guò)電話和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

2.定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。

完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：

1.在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù)。

2.在接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1.豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶(hù)，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象，才能讓客戶(hù)放心。

2.完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。

3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿(mǎn)的熱情。

以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶(hù)資料方面，目前正在進(jìn)行的62520xx0與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶(hù)來(lái)電都將被記錄并由咨詢(xún)員輸入該客戶(hù)的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶(hù)資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶(hù)資料庫(kù)對(duì)客服工作的開(kāi)展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。

客服工作計(jì)劃 篇17

首先這次很幸運(yùn)，能夠擔(dān)當(dāng)南坪的客服主管，我在客服工作剛剛滿(mǎn)一年(4月2日)，這一年中我的收獲頗多，怎么說(shuō)呢?首先從08年的工作談起，在08年中我經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的打擊和艱難，我活了下了，也讓我榮幸的參加了08年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外，因安裝軟件)，這讓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的東西。

現(xiàn)在面臨的就是帶隊(duì)伍的事情(南坪店)，怎樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣才能使客服隊(duì)伍壯大：

我自己做了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃：

1、了解員工的基本情況。

2、整理公司內(nèi)務(wù)，做一些新的促銷(xiāo)海報(bào)。

3、整理客戶(hù)資料分清楚白金用戶(hù)、黃金用戶(hù)、普通用戶(hù)和掉網(wǎng)客戶(hù)。

4、給所有的客戶(hù)打一遍電話，按照白金用戶(hù)、黃金用戶(hù)、普通用戶(hù)和掉網(wǎng)客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)的情況。

5、每周一、四給網(wǎng)員講課

6、與廖亞令及王經(jīng)理密切的溝通和配合，相互合作。

7、每天晚上給員工培訓(xùn)軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網(wǎng)員講解)

8、每周堅(jiān)持的企業(yè)文化培訓(xùn)(王經(jīng)理培訓(xùn))

9、積極主動(dòng)的給員工交流了解員工的需求和想法

10、積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天成績(jī)。

客服工作計(jì)劃 篇18

做客服工作三年的時(shí)間，每次到了月底時(shí)候總是不免擔(dān)心下個(gè)月工作能不能做好，會(huì)有一些位置的工作在等待這自己，這種為未知有時(shí)候確實(shí)讓人會(huì)感到迷茫，所以要看清楚形式，堅(jiān)定心中想法，這不能夠忽視，現(xiàn)在我還是要端正好心態(tài)的，在不知不覺(jué)之間我也陸陸續(xù)續(xù)在提高工作能力，做客服就是要有一個(gè)服務(wù)的心態(tài)，雖然不是服務(wù)員但是這個(gè)崗位就是對(duì)員工有這個(gè)要求，對(duì)于接下來(lái)的工作我也做一番規(guī)劃。

在平時(shí)的工作當(dāng)中都是會(huì)有一些錯(cuò)誤出現(xiàn)，不是說(shuō)一時(shí)之間就能夠改變，這種習(xí)慣是在不知不接之間養(yǎng)成的，我深有感觸，現(xiàn)在我也非常堅(jiān)定心中的信念，新的一個(gè)月必須要改正工作馬虎的習(xí)慣，有些職業(yè)習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的，我現(xiàn)在還是明顯的感受到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了，還是要認(rèn)真負(fù)責(zé)到底的，我不會(huì)辜負(fù)了上級(jí)對(duì)我的期望，用最好的狀態(tài)去面對(duì)六月份的工作，這是一名員工要有的素質(zhì)，做好改變?nèi)秉c(diǎn)的準(zhǔn)備，新的一個(gè)月我需要去回顧過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的一些事情，對(duì)于我來(lái)講這是需要嚴(yán)瑾對(duì)待的，我會(huì)總結(jié)有哪些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，隨時(shí)做好糾正。

作為一名客服有些事情雖然說(shuō)是普通簡(jiǎn)單的，可是我不會(huì)驕傲自滿(mǎn)，只有用這個(gè)合理的心態(tài)去保持下去，在一些時(shí)候我也會(huì)持續(xù)的發(fā)揮好職責(zé)，新的一個(gè)月必須要嚴(yán)肅起來(lái)，因?yàn)槲覀儾块T(mén)對(duì)我們要求一直都很高，只有維持好心態(tài)，向其他優(yōu)秀客服學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)能力，我會(huì)在新的一個(gè)月去落實(shí)好，不辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，用一個(gè)服務(wù)的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)，充分的展示自己專(zhuān)業(yè)性，雖然客服不是服務(wù)員，但是我一定要換位思考，因?yàn)樽隹头ぷ鬟€是要努力，不然知道結(jié)果，來(lái)到xx三年的時(shí)間，這些都是經(jīng)驗(yàn)，盡管我也一直在改變現(xiàn)在的狀態(tài)，可是我還要更加細(xì)心。

接下來(lái)的工作當(dāng)中做好客服工作，按時(shí)接聽(tīng)好每一個(gè)電話，時(shí)時(shí)刻刻都向優(yōu)秀的同時(shí)靠攏，耐心的解答用戶(hù)各種問(wèn)題，作為電話客戶(hù)必須要耐心，落實(shí)好本職工作的同時(shí)，也在學(xué)習(xí)各種技巧，我一定會(huì)提高自己的說(shuō)話技巧，應(yīng)對(duì)各種用戶(hù)的來(lái)電，耐心解答并且有服務(wù)的態(tài)度，解決問(wèn)題才是一名客服工作水平的體現(xiàn)，這一點(diǎn)不可置否，我會(huì)用心做好這一點(diǎn)。