領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫系列12篇。

時光荏苒，新工作也會有許多挑戰(zhàn)，是時候靜下心來準(zhǔn)備工作總結(jié)了。工作總結(jié)的過程中能幫助我們回憶工作過程，你最喜歡什么樣的工作總結(jié)模板呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫系列12篇”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇1】

銀行會計主管個人年度工作總結(jié)

導(dǎo)讀：作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價值最大化的有效途徑。以下是由應(yīng)屆為您整理推薦的銀行會計主管個人工作總結(jié)，歡迎參考閱讀。

篇1：銀行會計主管個人工作總結(jié)

在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作，具有助理館員職稱。自參加工作以來，在有線電視臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在本職工作崗位上，盡職盡責(zé)，努力工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將個人業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極提高業(yè)務(wù)能力

我從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作，為使自己掌握檔案管理必備的理論知識，具有從事檔案管理的崗位能力和技能，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍，積極借鑒先進(jìn)單位的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，有不清楚的業(yè)務(wù)問題，積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請教，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨(dú)立完成檔案管理工作任務(wù)，確保把檔案管理工作做好，提高檔案管理工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案的作用，為有線電視臺整體工作服務(wù)。

二、努力工作，全面完成工作任務(wù) 我充分認(rèn)識檔案工作的重要性，認(rèn)真努力工作，全面完成檔案管理工作任務(wù)，發(fā)揮檔案的作用和效能。一是建立健全檔案管理制度。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度，做到以制度管人管事，初步實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化。二是認(rèn)真努力整理好檔案。

我及時收集需要?dú)w檔的圖文資料、影像資料，按照檔案管理要求進(jìn)行整理，確保整理好的檔案符合標(biāo)準(zhǔn)，便于收藏和今后查閱使用。三是強(qiáng)化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。我堅持保密、安全的原則，檔案室配置空調(diào)、除濕機(jī)、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計等設(shè)施，確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊，有資料存放示意標(biāo)記，每月定期檢查檔案，保證檔案完整齊全。

四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作，配置了檔案所用的電腦，建立機(jī)讀目錄，安裝了檔案管理軟件，使檔案管理步入信息化軌道，有效提高檔案管理的工作效率，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。

三、愛崗敬業(yè)，培育良好工作作風(fēng)

檔案工作默默無聞、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚(yáng)、無私奉獻(xiàn)精神，我要求自己針對檔案工作特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)勤業(yè)精神，認(rèn)真努力做好檔案管理工作。我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡職盡責(zé)做好本職工作，做到任勞任怨、扎實(shí)工作。 我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作，切實(shí)做好檔案管理工作，為單位發(fā)展作貢獻(xiàn)。

多年來，我認(rèn)真努力工作，全面做好檔案工作，取得了較好成績，但是與單位和上級檔案部門的要求相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，掌握做好檔案工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項(xiàng)檔案工作提高到一個新的水平，促進(jìn)單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。

篇2：銀行會計主管個人工作總結(jié)

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會! 一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。

拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1+1>2!”。一個人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。 模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。 1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。 模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。 2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持循序漸進(jìn)，注重長期治理。 3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。 在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面： (一)如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。 (二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。 (三)如何做自己 1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花;如果你想種植幾年，就種樹;如果你想流傳百世，就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī)，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。 2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個性”，“個性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。 3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。 這次培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”! 篇3：銀行會計主管年終總結(jié)

X年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)XX萬元，比年初新增XX萬元，新增代發(fā)工資戶XX戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。

二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會計工作搞好。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

X年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與XX行共同成長。

篇4：銀行會計主管個人工作總結(jié)

20XX年上半年已經(jīng)過去了，回顧半年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在**計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。

二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率

20XX年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

三、做到了存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的\"錢袋子\"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查。 (一)對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)

主要針對20XX年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí)，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20XX年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。 (二)抓結(jié)算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。 (三)信息的及時登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等。對于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實(shí)工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。 (四)依法處理相關(guān)賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實(shí)，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。

篇5：銀行營業(yè)部會計主管個人工作總結(jié)

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。

我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。 目前，我從事會計綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。

我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：

一、積極為XX工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行; 二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率; 三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等; 四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。

五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。

市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為XX工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

銀行主管個人工作總結(jié)

銀行理財師個人工作總結(jié)

銀行理財?shù)凸駛€人工作總結(jié)

銀行財務(wù)個人工作總結(jié)（共8篇）

銀行主管工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇2】

XX年銀行領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)

篇一：XX年銀行領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)

XX年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對公存款時點(diǎn) 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了 萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行 戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

篇二：XX年銀行領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)

一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”。

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

4.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

最新評論莫堅志發(fā)表于XX-12-29

1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個加強(qiáng)，三個提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動，系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國特色 的社會理論和三個代表的重要思想，做學(xué)習(xí)筆記三萬余字，寫心得體會有10余篇，通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價值觀得到了徹 底的改造，自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

按照支行黨組、行長的工作分工安排，我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計股、外匯管理股的工作，這三個股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)，為此，在平時的工作中，我注意測重加強(qiáng)對這個三股室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身對分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。

管理是一門科學(xué)，也是門藝術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計”崗位知識競賽中，出于對支行集體榮譽(yù)的考慮，我出面協(xié)調(diào)請有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長吳延忠同志參加競賽，他樂意接受了參賽的任務(wù)，沒有辜負(fù)全行干部職工的期望，一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競賽第一名，為支行又爭得了一個黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號。今年8月、9月按上級行的要求，我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試，全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)，注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事，不計得失。今年支行在上級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級行考評暫時沒有結(jié)果，但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報中支級文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級女職工雙文明示范崗、武漢分行級模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報材料等，我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動筆，沒講價錢，不計得失。二是做具體事，不怕苦累。

一年來，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下，到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場考察，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了較好的收獲。12月13日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場會，受到了到現(xiàn)場參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。

三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級行考核中有名次，職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來的，也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的，是靠平時自身努力而得來的，是靠辛勤的勞動和撒下的汗水而換來，來之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個深深的腳印。為支行形象和職工

切身利益，我識大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個有“重量級”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵職工參加全國計算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個人有30余篇調(diào)查報告和信息，被地級以上的報刊和網(wǎng)站采用。

3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到：自省、自律，不貪、不占。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系實(shí)施綱要，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對組織是這樣承諾，平時也是這樣做的。

一年來我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績，這不是我自己一個人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。

我知道我的工作做得不好，這是我能力有限造成的，有的同志出于對我的關(guān)心，在此，我深表感謝!“金無足赤，人無完人”的古訓(xùn)，我想不言而寓。同時，我希望那些熱愛麻城人行，熱愛自己，關(guān)心他人的同志，對我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評，我虛心接受，只要是對的，我保證一定改正。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇3】

在師德建造年階段作業(yè)報告會上的說話

各位校長，園長：下午好!

本年是我辦師德建造年，方才王教師作了扼要的總結(jié)，兩個校園別離就當(dāng)時存在的問題、校園展開師德建造活動的做法及往后師德建造的思維作了報告，幾個校長也交流了各自的做法與困惑，我聽了深感感動，看到了一階段來，我大街校園師德建造獲得了一些成效：一是廣闊教師的師德本質(zhì)有了新的進(jìn)步。二是師德建造的途徑有了新的拓寬。三是教育教育作業(yè)有了新的展開。“ 師德建造年” 活動，推進(jìn)了校園教育教育作業(yè)。德育作業(yè)不斷立異，校本教研課題試驗(yàn)厚實(shí)推進(jìn)，校園慣例辦理突顯精美，辦學(xué)特征不斷深化，優(yōu)質(zhì)教育逐漸構(gòu)成，標(biāo)準(zhǔn)化建造活躍創(chuàng)立，教育現(xiàn)代化工程全體推進(jìn)。

當(dāng)時我大街教師部隊(duì)中的確存在著一些不容忽視的問題， 但與社會與家長的期望和要求還有距離。在少量教師中，仍然存在教育觀念落后、敬業(yè)認(rèn)識淡漠等現(xiàn)象，仍然存在體罰學(xué)生和有償家教等讓人不滿意、影響教師形象的行為，咱們有必要正視這些問題，采納實(shí)在有用方法處理這些問題。因而校園有必要要把師德師風(fēng)建造作為體系性工程、永久性工程牢牢抓在手里，常抓不懈，常抓常新。

下面我就往后校園師德建造提幾點(diǎn)主張與定見：

1 、注重排查，抓好整改。在往后作業(yè)中，要 仔細(xì)剖析，注重排查：一查思維風(fēng)格是否過硬，二查從教行為是否標(biāo)準(zhǔn)。三查教師形象是否杰出，四查實(shí)行紀(jì)律是否嚴(yán)正。要針對師德建造存在的杰出問題 加大查辦力度，對展開有償補(bǔ)課、推銷或變相推銷材料、巧立名目收費(fèi)等違背教師作業(yè)道德的，體罰和變相體罰學(xué)生、以教謀私等損壞教師部隊(duì)名譽(yù)的， 要從嚴(yán)處理;對品行不良，嚴(yán)峻違紀(jì)違法者，要依法鏟除教師部隊(duì)。同一單位凡有教師兩人次(含)以上被告發(fā)查實(shí)的，要追查校長領(lǐng)導(dǎo)辦理責(zé)任，使師德建造的各項(xiàng)方法和準(zhǔn)則落到實(shí)處，獲得實(shí)實(shí)在在的效果。要進(jìn)一步引導(dǎo)教師對照各種有關(guān)師德建造的規(guī)章準(zhǔn)則， 活躍展開“ 開門評師”、“ 開門評教” 活動，經(jīng)過自評、互評等方法，仔細(xì)查找本身存在的問題，厚實(shí)抓好整改;要進(jìn)一步完善學(xué)生、家長、社會評教準(zhǔn)則，讓社會見證、監(jiān)督咱們的教師做好整改作業(yè); 要充分利用家長校園的效果，建立校園、家庭、社會“ 三位一體” 的師德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，延聘校園師德監(jiān)督員等， 把師德置于大眾和社會輿論的監(jiān)督之下?？倸w，要讓“ 師德建造年” 活動進(jìn)步了廣闊教師的政治本質(zhì)和師德本質(zhì)，增強(qiáng)了廣闊教師服務(wù)社會、服務(wù)家長、服務(wù)學(xué)生的自覺性。

2 、 執(zhí)行責(zé)任，強(qiáng)化辦理。各校園要站在講政治、講紀(jì)律、講實(shí)行力的高度，實(shí)在負(fù)起責(zé)任，抓好執(zhí)行，抓出成效。構(gòu)成由校園首要領(lǐng)導(dǎo)親身抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，教師密切配合的作業(yè)格式，營建上下聯(lián)動、師生互動、社會參加的作業(yè)氣氛。在狠抓執(zhí)行上采納方法，擬定出實(shí)在可行的施行細(xì)則，做到時刻組織、教育內(nèi)容、查核方法、活動效果四執(zhí)行。 杰出的師德形象既要靠教育，又要靠準(zhǔn)則的束縛。 強(qiáng)化辦理，建立相關(guān)準(zhǔn)則。一要各校要建立師德建造的點(diǎn)評、查核、獎懲準(zhǔn)則和監(jiān)督機(jī)制，將師德建造點(diǎn)評與教育教育質(zhì)量相結(jié)合、與年度查核相結(jié)合、與職稱評聘相結(jié)合。 二要盡力探究師德師風(fēng)建造的新途徑、新方法，將師德師風(fēng)建造作業(yè)不斷面向新的境地。師德建造有著很強(qiáng)的時代性和針對性，“ 師德建造年” 活動不只沿用了 “ 理論學(xué)習(xí)”、“ 建立典型” 、“ 自查自糾” 、“ 執(zhí)行整改” 等傳統(tǒng)的方法，還要經(jīng)過“ 教育敞開日” 、“ 師德建造咱們談” 等開門評議活動，閃現(xiàn)師德師風(fēng)建造的敞開性;經(jīng)過“ 反思咱們的教育行為” 、“ 愛生月、敬師周” 等活動建立教師、學(xué)生和社會交流的渠道，閃現(xiàn)師德師風(fēng)建造的滲透性;經(jīng)過“ 師德論壇” 、“搜集師德銘言和師德建造案例” 等活動，閃現(xiàn)師德師風(fēng)建造的理論性。一同加強(qiáng)合同教師部隊(duì)的辦理。 3 、杰出關(guān)鍵，促進(jìn)進(jìn)步。 要把師德建造的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)表現(xiàn)在全面進(jìn)步教育教育質(zhì)量上。咱們要以學(xué)生的學(xué)業(yè)水平緩行為習(xí)慣來查驗(yàn)教師的師德建造水平，使師德建形成為 推進(jìn)教育教育作業(yè)的一支重要力氣。要在進(jìn)一步解放思維、推進(jìn)為校園 科學(xué)展開上下功夫，在著力進(jìn)步教師的政治本質(zhì)、建立正確的教師作業(yè)抱負(fù)上下功夫，在全面施行本質(zhì)教育、進(jìn)步教育質(zhì)量上下功夫。 活躍展開“ 加強(qiáng)師德涵養(yǎng)，做美麗教師” 主題教育活動，首要環(huán)繞“ 咱們應(yīng)以怎樣的心態(tài)行走在教育的路上;咱們應(yīng)以怎樣的形象站立在學(xué)生心中;咱們應(yīng)以怎樣的本質(zhì)從事咱們的作業(yè);咱們應(yīng)以怎樣的眼光看待咱們的學(xué)生;咱們應(yīng)以怎樣的舉動表現(xiàn)咱們的價值;咱們應(yīng)以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量教育的質(zhì)量” 等6 個方面展開大評論，教育全體教員工建立正確的人生觀、價值觀、作業(yè)觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀。

讓教師忠于黨和人民的教育事業(yè)，具有高度的社會責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，酷愛學(xué)生，為人師表，求真務(wù)實(shí)，不斷立異，為我校園展開做出盡力。

教師們、同志們，加強(qiáng)師德建造，是一項(xiàng)長時刻而又艱巨的任務(wù)，是咱們義無反顧的責(zé)任，讓咱們捉住“ 師德建造年” 的大好機(jī)會，以“務(wù)實(shí)、立新、文明力”為主題，探究師德建造思路，立異師德建造載體，引導(dǎo)教師建立崇高抱負(fù)，礪練事務(wù)才干，餞別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步師德本質(zhì), 打造一支能拼會干、務(wù)實(shí)立異的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。為我青陽教育事業(yè)健康、調(diào)和、可持續(xù)展開供給剛強(qiáng)的智力支撐和人才確保。

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領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇4】

行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的'良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇5】

怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)

同志們，大家好，今天我和大家一起來探討“如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作”。我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作**年，歷任過***、***、鄉(xiāng)長，成為鄉(xiāng)長還不是很久，工作角度還很單一，和大家一起探討這么有深度的話題，有可能談不了那么全面。我始終把自己當(dāng)作一名“學(xué)生”，而且目前還始終在學(xué)習(xí)的過程中，今天和大家共同探討，就權(quán)當(dāng)是交流一點(diǎn)體會吧。

我想，在探討正式話題之前，我們有必要弄清兩個問題。第一個問題是——什么是“領(lǐng)導(dǎo)”，也就是怎樣理解“領(lǐng)導(dǎo)”這個概念？第二個問題是——為什么要當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”？

怎么理解“領(lǐng)導(dǎo)”這個概念呢？大家心里都明白，可要概括起來就有點(diǎn)難了。管理學(xué)上認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利及個人魅力等向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程，現(xiàn)在我們說的如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)就是指領(lǐng)導(dǎo)者。一個人，一生可以有很多作為“領(lǐng)導(dǎo)”角色的機(jī)會，小學(xué)生當(dāng)班長是“領(lǐng)導(dǎo)”、工作中當(dāng)個科長所長局長書記是領(lǐng)導(dǎo)，主管主任經(jīng)理總經(jīng)理董事長是“領(lǐng)導(dǎo)”、有的在單位當(dāng)不了，回家當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”，總之，這個“領(lǐng)導(dǎo)”的概念涵蓋挺廣闊。簡單概況,可以說“領(lǐng)導(dǎo)”就是一個群體、組織、單位的主要領(lǐng)導(dǎo)者，決策者?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)也可以概括，按照毛主席他老人家的說法，就是“出主意、用干部”，換句話說就是“決策、用人”，言簡意賅。試想，領(lǐng)導(dǎo)決不是全才，也不一定是某一方面的專家，但絕對不會影響他當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，這是歷史和現(xiàn)實(shí)都已經(jīng)證明了的問題。尤其是當(dāng)今社會，隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，一個人的知識面和對某一領(lǐng)域知識掌握的深度都會受到極大的限制，而且會越來越突出，這就對領(lǐng)導(dǎo)“決策、用人”的素質(zhì)要求會越來越高。當(dāng)然，這并不是說作為領(lǐng)導(dǎo)就可以不需要知識面和知識的深度，只不過是說，對領(lǐng)導(dǎo)來講更注重的應(yīng)是他作為領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，即組織領(lǐng)導(dǎo)能力和藝術(shù)。一個知識面很寬泛的人或一個知識層次很精深的人不見得能當(dāng)一個好領(lǐng)導(dǎo)，而一個領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)很高的人卻可以用好這些知識面寬、知識層次深的人。

第二個問題。我們?yōu)槭裁匆?dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”？拿破侖說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，作為一個有抱負(fù)的人，一個自視為積極上進(jìn)的人，當(dāng)普通老百姓的話，會把自身工作干得很出色，為自己負(fù)責(zé)任；當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”呢，就會充分實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，展露自己的才華，把握全局，為全體下屬負(fù)責(zé)任。我們要當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”，就是努力要比別人做得好，努力創(chuàng)造更好的業(yè)績，最大限度實(shí)現(xiàn)自己的社會價值，更加充分地為廣大人民群眾服務(wù)。

我們知道了什么是“領(lǐng)導(dǎo)”，又樹立了爭當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的信心。那么，怎樣才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)呢？

一、要牢固樹立以人為本的觀念，會識人、善用人。

（一）抓好班子建設(shè)

毛主席說過，“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。這里的“干部”不是一般意義上的“干部”概念，而是指有一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，接近于決策層（甚至處在決策層之中）的干部，也就是說，在很大程度上應(yīng)該是班子成員?？梢哉f，班子成員既是決策層的一員，又是負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)決策意圖的直接承擔(dān)者，其重要性不言而喻。

抓班子建設(shè)的關(guān)鍵要注意“用好人”。在用好班子成員方面要做好以下幾點(diǎn)：

（1）要用其所長、避其所短，合理分工?！俺哂兴L，寸有所短”。每一個人都有自己的長處，也有自己的短處，即優(yōu)勢和劣勢。因此，要盡量將其優(yōu)勢發(fā)揮到極限，將其弱勢限制到最小范圍內(nèi)，即做到揚(yáng)長避短。體現(xiàn)在分工方面，要盡量根據(jù)個人對分管工作掌握的程度、熟悉的程度來合理調(diào)度，做到統(tǒng)盤考慮，統(tǒng)籌兼顧。漢高祖劉邦曾說過：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；填國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信?！边@就說明作為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力和才華就是要知人善任，擇人任勢。

（2）要加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，發(fā)揮整體效能。班子團(tuán)結(jié)是班子有凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本要求，一根筷子容易折斷，而一把筷子就很難折斷，這是人人都知道的事實(shí)。在班子幾個人當(dāng)中，由于各自的出身不同、經(jīng)歷不同、學(xué)歷層次不同、所受環(huán)境影響也不同，所以會在很多方面存在千差萬別，在問題的思維方式，對某一個具體問題的處理方法，對某些人的認(rèn)識和看法上都會有所不同，這本來是正常現(xiàn)象，但如果不注意引導(dǎo)和把握，不注意協(xié)調(diào)和解決，就很容易造成班子成員間的誤會甚至矛盾，影響班子的團(tuán)結(jié)，影響班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。清末曾國藩在湘軍領(lǐng)導(dǎo)班子中就團(tuán)結(jié)的很好，他的班子成員有自己的嫡系培養(yǎng)出來的，也有科班出身的，還有貴族出身的，他都能夠使他們團(tuán)結(jié)在一起。而相對而言，洪秀全的手下同樣人才濟(jì)濟(jì)，而且有一個共同的信仰，可洪秀全卻只顧自己享樂，沒有團(tuán)結(jié)好班子，致使石達(dá)開出走，最后只剩下個陳玉成在身邊。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)就必須注意搞好班子成員間的關(guān)系協(xié)調(diào)。

首先、領(lǐng)導(dǎo)者要對每位成員的情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，做到心中有數(shù)，這是把握每一位班子成員的基礎(chǔ)。如個人的性格脾氣、家庭狀況、為人處世方法、學(xué)歷層次、群眾基礎(chǔ)、思維方式、認(rèn)識和判斷問題的能力、處理問題習(xí)慣性的表達(dá)方式、社交能力、做下屬思想工作的能力、知識面的寬窄、業(yè)務(wù)熟悉程度、比較突出的優(yōu)缺點(diǎn)、經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)多少等等。

其次、領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高兩大素質(zhì)，樹立自己的權(quán)威，特別要增強(qiáng)自己的人格影響力。打鐵必須自身硬。有權(quán)不一定有威。要有權(quán)威就必須讓大家服氣，讓大家服氣就必須要有過硬的素質(zhì)。這就要求一把手要擺正自己的位臵，正確對待自己和別人，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)和提高。同時，應(yīng)當(dāng)關(guān)心人、理解人、體貼人，遇榮譽(yù)和利益先人后己，遇困難和問題先己后人，對屬下政治上關(guān)心、工作上支持、生活上幫助，以理服人、以情感人、以高尚的品德來影響人。治人要治心。上到國家，下至單位，以德治人是最高的統(tǒng)治方法。阿里巴巴總裁馬云最初創(chuàng)業(yè)時一無所有，可他就是靠個人魅力使那18個人一直跟隨在他身邊，一直到阿里巴巴取得空前的成功。

再次、領(lǐng)導(dǎo)者處事要公道，一碗水端平，對班子成員一視同仁，不偏不倚，賞罰分明，堅持原則。沒有原則，就無所謂對錯，大家就無所適從；不堅持原則，就分不清對錯，就不可能揚(yáng)善抑惡；堅持原則，就應(yīng)該一視同仁，而不能厚此薄彼。諸葛亮揮淚斬馬謖的典故大家都知道，就是為了維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)?？傊?，手背手心都是肉，十個指頭都連心，協(xié)調(diào)班子成員間的關(guān)系，一定要處事公道，一碗水端平。如果領(lǐng)導(dǎo)者對班子成員有近有遠(yuǎn),辦起事來有偏有向，肯定難以協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系。

（3）要充分調(diào)動全體班子成員的工作積極性。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人就是渾身是鐵能打幾根釘？調(diào)動全體成員積極性，發(fā)揮大家的智慧和作用，是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本要求。能夠調(diào)動班子成員的積極性，他們就會自覺地、主動地、心情舒暢地為工作大局考慮，認(rèn)真勤奮地工作，給你捧好場、拉好套；否則，他們就會推推動動，不推不動，甚至推也不動，管你工作搞成啥，反正上面有領(lǐng)導(dǎo)在，天塌下來有大個子頂，更甚之還會希望你的工作搞不好，看你的笑話。因此，要充分認(rèn)識調(diào)動班子成員積極性的重要性，努力做到：

第一、疑人不用，用人不疑。對副職放職放權(quán)，使他們感受到自己在班子中的地位和作用，感受到自己的人生價值；

第二、對下屬在工作中做出成績的要適時予以表揚(yáng)，使他們有成就感；

第三、對下屬在工作中出現(xiàn)的失誤和偏差，既要適時指正，敢于批評，又要注意面子，以理服人，使他們心服口服，而不要傷害他們的自尊；

第四、領(lǐng)導(dǎo)要推功攬過，敢于承擔(dān)責(zé)任，為下屬撐腰作主；

第五、關(guān)心下屬的需求（如個人政治上的進(jìn)步、家庭的困難和問題，子女的求學(xué)和就業(yè)，工作上需要的幫助等），創(chuàng)造工作的動力，使他們意識到干好有好處，不干沒好處，干壞有壞處，確立爭先創(chuàng)優(yōu)的觀念。

（二）抓好隊(duì)伍建設(shè) 隊(duì)伍建設(shè)是干好工作的基礎(chǔ)。只有干不好事的人，沒有干不好的事。貴陽甕安事件的爆發(fā)，有其特殊的因素和突發(fā)的因素，但更多的是因?yàn)楫Y安沒有一個好的干部隊(duì)伍，平時干部自己顧自己，漠視群眾利益，漠視干群關(guān)系，日積月累，最終導(dǎo)致群體性事件爆發(fā)。因此，要把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作重要任務(wù)來抓。

1、要從正面教育入手，引導(dǎo)全體干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，并強(qiáng)化六種觀念，達(dá)到六個確保，即強(qiáng)化全局觀念，確保整體形象良好；強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，確保兩大素質(zhì)（政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)）提高；強(qiáng)化團(tuán)結(jié)觀念，確保形成合力；強(qiáng)化廉政觀念，確保公正執(zhí)法；強(qiáng)化紀(jì)律觀念，確保令行禁止；強(qiáng)化政績觀念，確保一流業(yè)績。如果干部缺乏全局觀念，就會各行其事，一盤散沙，對單位整體產(chǎn)生不利影響，損害整體形象；如果干部缺乏學(xué)習(xí)觀念，滿足現(xiàn)狀，就不能適應(yīng)新形勢的需要，落后于時代步伐；如果干部缺乏團(tuán)結(jié)觀念，就會造成爭名奪利，互相拆臺，削弱集體的力量；如果缺乏紀(jì)律觀念，就會自由散漫，有令不行，有禁不止，造成該干的事干不了，不該干的事干了的結(jié)果；如果缺乏政績觀念，就會不思進(jìn)取，干哪算哪，造成勞而無功。

2、要從制度建設(shè)入手，使每項(xiàng)工作規(guī)范化。沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度建設(shè)許多工作就會無章可循，隨意性強(qiáng)，就無法統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動，就難以形成合力、保證工作效果，就難以搞好機(jī)關(guān)的正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)。我黨在建設(shè)初期，特別是紅軍的建立過程中，先后指定了三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的制度，這些制度的遵守為我黨建立的一只鐵的隊(duì)伍，為最后的勝利奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同理，要把機(jī)關(guān)的制度建設(shè)當(dāng)作重要的任務(wù)來抓。特別需要注意的是，既要根據(jù)情況變化逐步修訂完善各項(xiàng)制度，更要抓好制度的落實(shí)。無章可循不行，有章不循也不行。必須通過抓制度的落實(shí)來保證制度建設(shè)的效果。

3、實(shí)行全員目標(biāo)管理，獎罰到位，調(diào)動全體人員積極性。干好干壞一個樣，干與不干一個樣，獎罰不分，會挫傷干部的工作積極性，這是以往的實(shí)踐證明了的事實(shí)，按勞分配不但是我黨的重要原則，也是我國憲法里面規(guī)定了的。

二、深入調(diào)查研究，熟悉全面情況，增強(qiáng)科學(xué)決策能力 毛主席說過：“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”。也就是說，如果不了解情況，就沒有決策權(quán)。因此，深入調(diào)查研究，熟悉全面情況，是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。對于領(lǐng)導(dǎo)來講，站在自己的崗位上，首先要了解自己的單位是做什么工作，一年中的中心工作是什么，而當(dāng)前時期最重要的工作又是什么。其次應(yīng)該先了解干部隊(duì)伍工作作風(fēng)；再了解財務(wù)帳目；再了解常規(guī)業(yè)務(wù)；再了解本部門的主要矛盾和次要矛盾。之后，各項(xiàng)事務(wù)都熟悉得差不多了，就需要跑跑上管部門了，這一點(diǎn)非常重要，上管部門不熟悉，你就把握不好工作指導(dǎo)思想是否到位，站位站得是否夠高，判斷問題是否夠全面，決策得是否科學(xué)。

三、堅持民主集中，精于運(yùn)籌帷幄，善于把握全局 民主和集中是既相互聯(lián)系、相互依存，又相互制約的兩個方面。民主是集中的前提和基礎(chǔ)，集中是民主的必然要求和結(jié)果。只有民主沒有集中，就難以統(tǒng)一大家的行動，民主就會成為自由主義、無政府主義；只有集中沒有民主，就難以凝聚大家的智慧，集中就會成為家長制、一言堂。因此，必須正確地堅持民主集中制原則。

1、要充分發(fā)揚(yáng)民主，當(dāng)好一名“心理學(xué)家”。對某一項(xiàng)決策，事前要經(jīng)過充分的調(diào)研和論證，分析其原因、過程和結(jié)果，研究同類決策的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要做到這一點(diǎn)，好像是挺繁瑣，但這是個質(zhì)變和量變的過程，只要是一名有經(jīng)驗(yàn)的“心理學(xué)家”，處理常規(guī)問題時決策就那么幾秒鐘。但是對于重大事件，要充分聽取大家的意見，尤其是不同的意見。決策時有爭議、有不同意見，是非常正常的現(xiàn)象，“一把手”要允許其存在，要通過爭論來辯明是非，統(tǒng)一思想。虛心聽取大家的意見，吸取其合理成分，不僅能保證科學(xué)決策，也是調(diào)動大家積極性的一種措施，而且能保證在執(zhí)行決策的過程中步調(diào)一致。否則，要么造成決策的偏差，要么造成執(zhí)行中的阻力，甚至影響班子團(tuán)結(jié)。紅軍長征四渡赤水，不是事先就設(shè)計好了的，而是當(dāng)時的中央根據(jù)實(shí)際情況，廣泛征求前線指戰(zhàn)員的意見集體做出的決定。

2、要增強(qiáng)對外溝通能力，當(dāng)好一名“外交家”。當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”不是做“山大王”，只是能帶好隊(duì)伍不行，還要勇于開創(chuàng)事業(yè)，這就要求“領(lǐng)導(dǎo)”必須要有更高的站位，要有強(qiáng)大的“外交”能力，要有寬廣的心胸。對上，要能夠爭取政策、爭取資金，對外，能信息通暢、朋友眾多。發(fā)展事業(yè)能夠做到上聯(lián)外引，遇到困難能夠達(dá)到眾人相幫。

最后，我想用一句話做個簡單總結(jié)：當(dāng)好一個“領(lǐng)導(dǎo)”，要以人為本，會識人、善用人，抓好班子、帶好隊(duì)伍，最大限度地調(diào)動班子成員和全體干部的工作積極性，堅持民主集中制原則，進(jìn)行科學(xué)決策。做到這些，就一定會促進(jìn)全面工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇6】

個人風(fēng)采

我，曾維青，于2001年2月份參加郵政儲蓄工作, 于2006年9月24日取得儲蓄中級工證書.在與郵政儲蓄結(jié)緣十二年中我沒有什么值得夸耀的驕人業(yè)績，有的只是在郵政儲蓄這個行業(yè)中，所作的默默的耕耘，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，平平凡凡。正是在這個善于鞭策和鼓勵員工的郵政局之中，本人憑著自己努力向上的工作精神，于2008年擔(dān)任寶洲儲蓄理財經(jīng)理一職。本人還不斷地提高自己的文化修養(yǎng),.

首先，堅持“客戶第

一、質(zhì)量第

一、服務(wù)第

一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨并把 “想用戶所想，急用戶所急”作為服務(wù)宗旨“把服務(wù)工作放在第一位”是根本。

記得有一位老客戶（夫妻）長期把錢存在我網(wǎng)點(diǎn)，有一天，阿姨突然拿了一張5萬元，存了九個月的定期存單要來支取，在認(rèn)真聽了客戶支取的原因，我耐心地跟客戶解釋，如果現(xiàn)在支取，只能支付活期利息?？蛻粽f孫子在北京上學(xué)，學(xué)費(fèi)較高，兩老人每年都會支持些，今天取這筆她也清楚，損失挺多的，但急用，沒辦法。直覺告訴我，阿姨可能被騙了，兩老人我認(rèn)識七八年了，退休工資兩人加起來應(yīng)該有八千來元，而且現(xiàn)在也不是開學(xué)時間，怎會急需要這么多錢呢？阿姨說是孫子要出國留學(xué)，所以一定要取。在詢問無果的情況下，我先跟阿姨解釋說，今天早上取款的人較多，現(xiàn)在現(xiàn)金不夠，我得請領(lǐng)下拔款，大概要一個小時后才能有錢取。在取得阿姨同意，我回到柜臺內(nèi)打電話請領(lǐng)現(xiàn)金的同時打了電話給阿姨的愛人，可電話一直沒人

接。等待送款的同時，我不斷的提醒阿姨，現(xiàn)在社會上騙子很多，要小心，不要輕易相信別人。在阿姨的再三保證下，我協(xié)助阿姨辦好了取款手續(xù)，由于提出的錢較多，我決定送阿姨回家，可阿姨說不用，兒子家就住在樓上，她自己去就行了。大概過了一星期，阿姨兩夫妻一起來網(wǎng)點(diǎn)，看了我就苦笑，說那天騙了我，不是孫子上學(xué)要用錢，是被人騙了，買了七八萬元的假保健品，她也知道我一直在好心的勸她提醒她。雖然沒有幫客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失，但從此我更深得客戶的信賴。

其次,我一向奉行"服務(wù)源自真情"的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。

記得今年9月底的一天下午四點(diǎn)鐘右左，我像以往一樣穿梭在大堂，為每一位到訪客戶服務(wù)。門口來了一位八十來歲的老人，我熱情迎上去扶著老伯下階梯，詢問老伯要辦理什么業(yè)務(wù)。老伯說沒辦什么，我門問他是不是等人，我也不答我。感覺奇怪的我只好先把老人請到椅子上坐?？纱蟾哦昼娺^去了，大堂的客戶越來越少了，可老人還是一人靜靜坐著。我只好又硬著頭皮上前詢問老伯要辦業(yè)務(wù)嗎？我

們五點(diǎn)鐘就下班了。這時老人拿出了七八張定期存單，說要取款。我大概算了一下，有二十來萬，都是三年期，有的是2014年就到期了，最遲的是今年8月才存的。我問老伯，是不是家里有什么急事，為什么要支取存了已經(jīng)一年半的存單。老人什么都不說，同時叫我不要問那么多。我說：阿伯，可您要支取這沒到期的款項(xiàng)，我也需要了解您的資金用途??！這是我們的工作職責(zé)！我知道您現(xiàn)在不想說，可您現(xiàn)在支取，這些都只能算活期利息了，這樣您要損失好多利息的，所以我必須提醒您；而且現(xiàn)在外面騙子好多，特別是電話詐騙，我在銀行工作十幾年了，經(jīng)常聽說，同時也成功攔截過好幾起被騙。我不是說阿伯您會被騙了，只是覺得您一老人，不可能突然一下子用這么多錢啊！要這么多錢，您最起碼叫家人跟您一起來取?。】砂⒉裁丛捯猜牪贿M(jìn)去，也不說是取錢干嘛用。最后只好幫老人支取定期，同時建議他先開個活期折存。并告訴他說現(xiàn)在都已經(jīng)快下班了，現(xiàn)金都被人取光了，您先把錢放在活期，明天一早叫上家人一起來........可能是見我們實(shí)在太熱情了,老人在最后問了句,那我可以匯款嗎?我說可以,但也是明天的事了,因?yàn)槲妩c(diǎn)鐘了,現(xiàn)在所有的業(yè)務(wù)都已不能再辦了.在送走老人的同時,交代老人明天來一定要叫上家人,因?yàn)槟昙o(jì)較大,跨行匯款需要具體的開戶詳細(xì)資料,怕您不懂.第二天老人如約來到行,可沒帶家人來。我又認(rèn)真詳細(xì)地問了,可老人就是不說資金用途，我以款項(xiàng)金額較大，我們不能幫您填單，且您的跨行資料不清楚，要不您把您家里您最信任的人的電話號碼告訴我，我直接問他也行，我再教您怎樣填單。可老人什么也不說，突然來了句，有人要把廈門一套

房子便宜賣給他，我說那就更要年輕人來才行，房款手續(xù)更麻煩.........在我的真誠服務(wù)下,老人回去了.又過了一天,熟悉的身影又出現(xiàn)了，不過這次是有個年輕人陪伴而來，把客戶引導(dǎo)到VIP室后詳細(xì)了解了這兩人的關(guān)系，原來是父子。年輕人說，今天早上偷聽到父親的電話（分機(jī)）有人要他快點(diǎn)匯款，在家人的逼問下，才說有人打電話給他說，老人的醫(yī)保卡出了問題，要匯款到哪個帳上...........看到我的細(xì)心服務(wù),挽回了老人二十幾萬的損失,我開心,我幸福!

一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂；服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn),使我對服務(wù)有了一定的認(rèn)識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價值。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇7】

銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)

從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制，因此覺得壓力大了，肩上的擔(dān)子也更重了。 為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中，以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學(xué)習(xí)他人所長，補(bǔ)自己所短，得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，做到對會計核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信，打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊(duì)，需要每一個員工的參與。 我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視；對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù)；對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。

案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。

與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。 當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來，我的快樂是網(wǎng)點(diǎn)無差錯、無案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。篇2：銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié) 范文 派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)

銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。近年來，隨著服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的不斷提高，大眾對服務(wù)的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，全轄派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作也正向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)。時間過得很快，在今年這一年時間里，我與派駐機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行了案件風(fēng)險排查、客戶信息補(bǔ)錄、核心銀行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對賬、反洗錢、運(yùn)營印章及掛失業(yè)務(wù)動態(tài)自查等。并且在這一年時間里，為了全面了解和掌握派駐機(jī)構(gòu)的風(fēng)險控制現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化管理、堵塞漏洞，進(jìn)一步提高派駐機(jī)構(gòu)的合規(guī)操作意識和風(fēng)險防范能力，與此同時也深深意識到，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)之處，下面就工作情況匯報如下：

一、日常工作情況 在日常工作中嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行履職，每日對內(nèi)部賬戶、風(fēng)險科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控及賬務(wù)核對；對事中履職情況進(jìn)行監(jiān)督，主要監(jiān)督和督促事中復(fù)核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時審核和核銷，同時對合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)控。

二、風(fēng)險管控情況

1、對現(xiàn)金及重要空白憑證實(shí)時監(jiān)控，每周至少保證一次徹底盤庫；

對授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和；

2、對特殊業(yè)務(wù)、“屢查屢犯”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；

3、對員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對同業(yè)發(fā)生的經(jīng)

典案例進(jìn)行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、制度執(zhí)行情況

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，對上級下達(dá)的各項(xiàng)制度，都要求大家認(rèn)真培訓(xùn)、不折不扣執(zhí)行。

四、取得的主要成績

1、業(yè)務(wù)差錯率有所降低，網(wǎng)點(diǎn)無重大和較大差錯，一般差錯比例

較往年有所降低；

2、業(yè)務(wù)技能水平有所提高，通過上半年的不斷練習(xí)，年內(nèi)達(dá)標(biāo)合

格率100%，百分之九十以上達(dá)級。

五、不足及改進(jìn)

1、業(yè)務(wù)知識還不是很全面，尤其核心銀行系統(tǒng)的不斷上線更新，

新文件、新業(yè)務(wù)的不斷改進(jìn)，還有很多業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習(xí)。為此，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事討教，時刻關(guān)注信箱，不停學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新規(guī)定；

2、管控能力有待進(jìn)一步提高，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高

自己的管理監(jiān)督能力。 xxxx銀行篇3：銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文

銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文

今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過億元，比年初增加 億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。 （4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2001年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)

務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為 億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額；實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6、努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。

（二）、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù)；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時,重視加強(qiáng)財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。 此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。篇4：銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 2011年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好2011年的工作，特做如下總結(jié)：

1、這一年中取得的成績及進(jìn)步

剛剛過去的2011年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。。。。。。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的2011年。

年初，我當(dāng)時所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，其實(shí)對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時間和精力，當(dāng)時支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應(yīng)省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。 在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸

款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。

其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績應(yīng)該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。

2、缺點(diǎn)及毛病

實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。

在工作方面，營銷意識有待加強(qiáng)，從近期的國美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。

在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問

題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅持自己的觀點(diǎn)。在意識到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。 在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭取最好的名次。 在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯的發(fā)生。

在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會多參加團(tuán)隊(duì)集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。

3、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 2011年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動快一點(diǎn)，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。篇5：銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)

銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 2011年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好2011年的工作，特做如下總結(jié)：

1、這一年中取得的成績及進(jìn)步

剛剛過去的2011年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。。。。。。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的2011年。

年初，我當(dāng)時所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，

其實(shí)對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時間和精力，當(dāng)時支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應(yīng)省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收

入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。 在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。

接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務(wù)高 手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。 其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績應(yīng)該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。

2、缺點(diǎn)及毛病

實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。 在工作方面，營銷意識有待加強(qiáng)，從近期的國美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。 在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅持自己的觀點(diǎn)。在意識到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。

在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭取最好的名次。 在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯的發(fā)生。

在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會多參加團(tuán)隊(duì)集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。

3、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 2011年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動快一點(diǎn)，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。 在行里組織的考試中，我也第一次考了一個十分不理想的成績，這是我對支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會到來的時候，需要加班加點(diǎn)搶時間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間，但無論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。 總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個字：專、早、全、新。

專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。

早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。 全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料(material)一次要齊。主要資料(material)齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。 新，思維要創(chuàng)新，方法也要創(chuàng)新。要貼近市場，根據(jù)市場需求開拓新業(yè)務(wù)。

4、2011年工作設(shè)想

嶄新的2011年已經(jīng)到來了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個追求上進(jìn)的集體，這里為我開拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營銷方法。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇8】

我從軟件測試工程師到主管的成長歷程

張軍（化名）從前是學(xué)藝術(shù)的，由于對測試行業(yè)的強(qiáng)烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測試工作。工作不到一年的時間里，已經(jīng)從測試員升職到測試主管了。對于學(xué)習(xí)、工作，他積累了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn)，愿意與大家分享。

走入測試行業(yè)：愛好，技術(shù)

說實(shí)話，我做測試工作的時間不是很長，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個外企，到現(xiàn)在也就是一年多的時間吧，不過，我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點(diǎn)滴與大家分享。

我走入測試行業(yè)完全是因?yàn)榕d趣，興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情，真的是一點(diǎn)都不假。從我選擇走入這個行業(yè)，學(xué)習(xí)、工作，從測試員到測試主管，我都是快樂的，也很充實(shí)，很有成就感。

我覺得，在決定走入測試行業(yè)后，就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累，首先要有堅實(shí)的測試?yán)碚摶A(chǔ)，這些知識不僅是學(xué)習(xí)的時候要學(xué)的扎實(shí)，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識。畢業(yè)后找工作時，有做手機(jī)測試的，也有做外包測試的。我做的是ERP產(chǎn)品。大家都知道，ERP(EnterpriseResourcePlanning)就是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。我在學(xué)習(xí)測試專業(yè)前曾接觸到ERP，所以，在畢業(yè)的找工作的時候就往這方面發(fā)展了。

說到找工作，我覺得精心制作簡歷是一方面，同時還要有靈活的面試技巧。有時還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個和面試有關(guān)的節(jié)目，結(jié)果，第二天在我自己去面試的時候就被我用到了。當(dāng)時是在問到薪金待遇時。我覺得這是很多人包括我自己在面試時都會覺得是比較頭疼的問題，因?yàn)?，說的多了，不行；說的少了，也不行。這時，你就要用一些技巧了。

這時你可以先試探性的詢問對方公司在招聘這個職位的時候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術(shù)能力來衡量相應(yīng)薪金的比價，另外就是看這個公司的實(shí)力，還有一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)這個職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說出你對薪金的要求的時候，如果，應(yīng)聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對方會考慮到可能是你已大致了解了公司的實(shí)力所以才開出這樣的條件，而不是你自己的技術(shù)不行；如果你看到這個公司的狀況還是比較好的，是家有一定實(shí)力的公司，這時，你可以適當(dāng)抬高自己的身價。

我的應(yīng)聘還是比較順利的，第一天應(yīng)聘，第二天就上班了。我記得當(dāng)時面試的時候大約談了兩個半小時，就一次性面試過關(guān)。另外我自己也比較引以自豪的是我是我們公司唯一一個在兩個月之內(nèi)轉(zhuǎn)正的。 初來乍到：熟悉環(huán)境，盡快融入

開始進(jìn)入公司的時候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會給大家熟悉環(huán)境的時間，還會安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時進(jìn)入冠泰瑞恒科技后，我們部門經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€多月的測試相關(guān)的輔導(dǎo)，這樣我后面工作上上手就快了很多。

所以，你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關(guān)系在整個公司里面也是很重要的一方面，夸張一點(diǎn)說甚至是比你的本職工作還要重要的。因?yàn)?，掌握技術(shù)是你智商方面的問題，而與人交往就不是那么簡單，因?yàn)槲覀兊呐d趣、愛好可能差別很大，性格也有內(nèi)向和外向的，所以在進(jìn)入社會步入工作崗位后與人交往真的是很考驗(yàn)一個人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調(diào)順利，工作的進(jìn)展也會很順利。

還有就是要盡快的熟悉公司的測試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、平臺，接著就是要了解公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識。像我們項(xiàng)目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財務(wù)這樣的一個系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設(shè)計部要些相關(guān)的說明文檔，盡快的介入這個行業(yè)，熟悉自己要做的測試項(xiàng)目。說實(shí)話，我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的，不是學(xué)計算機(jī)的，所以我當(dāng)初的時候有點(diǎn)暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫出一個產(chǎn)品使用說明。向這樣的事情，可能在大的公司會有專門的配選，在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過，我覺得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。

盡可能多的參加研發(fā)部的會議

員工間的技術(shù)交流。在我們項(xiàng)目像這樣的會一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進(jìn)展情況，或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺這樣的會議是非常有必要的。

還有就是公司研發(fā)部召開的會議，你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調(diào)研啊，還有其他的一些設(shè)計啊等等一些會議。像這樣的會議我覺得是一定要抽出時間來參加的，因?yàn)檫@確實(shí)是對你的工作有很大的幫助的。因?yàn)樵诹㈨?xiàng)會議上，你可以了解項(xiàng)目的可操作性，以及項(xiàng)目的特點(diǎn)；在調(diào)研會議上，了解需求，市場需求是開發(fā)的依據(jù)，也是測試的依據(jù)。同時一定要參加需求更改會議，以便你更好的進(jìn)行測試工作。在這些都做到位后，我們就開始寫測試計劃了。

測試計劃

寫測試計劃就像我們在課堂上學(xué)到的那些，測試計劃、測試用例，開始我們的測試流程。這時就是具體應(yīng)用的時候。寫測試計劃的時候要跟研發(fā)部要詳細(xì)設(shè)計文檔、產(chǎn)品規(guī)格說明書和需求調(diào)研的說明（產(chǎn)品使用說明）這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話，他的設(shè)計部會寫產(chǎn)品使用說明或者是一些測試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計劃，因?yàn)槟阕雒恳徊綔y試是根據(jù)開發(fā)進(jìn)度來進(jìn)行的，開發(fā)計劃是必不可少的。

最后根據(jù)上述的文檔，從時間、內(nèi)容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡單的測試計劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會對哪個人在哪天完成那項(xiàng)工作是很關(guān)注的，像我們原來學(xué)的那種比較完整的文檔，在這樣項(xiàng)目里是需要變通的，因?yàn)樗麄円矝]有很多的人力物力沒有很多的時間去看那樣的文檔。 編寫測試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)編寫。你的產(chǎn)品的特點(diǎn)在產(chǎn)品沒有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來，你能想到的盡量給細(xì)化寫到文檔里面，然后在測試過程中不斷的完善。

如果在測試執(zhí)行的過程中突然間發(fā)現(xiàn)一個比較好的測試用例，一定要及時給補(bǔ)充進(jìn)去，你不給它補(bǔ)充上去是你的一大損失，因?yàn)槟阋院蟮墓ぷ髦锌赡苓€會需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會看到這個文檔，這對他以后的工作也會有很大的幫助。在大的公司有專門的測試設(shè)計人員來編寫這些東西，在小公司就是測試主管或者測試員編寫。

像我們項(xiàng)目從測試用例、測試計劃、測試執(zhí)行什么的都是我來做的。當(dāng)初是因?yàn)榈谝粋€項(xiàng)目比較小，我自己做，本來是給我招了一個助手，也就用了大概一兩個月吧。我個人的感覺是除非你招特別熟練的，對行業(yè)，對測試技術(shù)各方面都比較熟悉的，一來就能上手工作的還行。如果不這樣，招一個剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，他對測試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒有時間給他做培訓(xùn)，而你還要工作，也沒有那么大的精力去手把手的教人家。

在設(shè)計測試用例的時候要考慮周到，不要重復(fù)。就我的工作來說做ERP產(chǎn)品就是注意各個模塊的借口以及數(shù)據(jù)測試。有好多的接口，比如說銷售模塊是和財務(wù)模塊在測試時是會發(fā)生重復(fù)的部分，這個要自己注意。行業(yè)性比較強(qiáng)接下來說執(zhí)行測試。要按照測試用例來執(zhí)行。你不能說做了測試用例而在工作的時候根本就不看，這樣對你的工作是沒有幫助的。因?yàn)槟惆凑諟y試用例來執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來做，這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作，可以提高工作效率。我想這點(diǎn)無論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。

然后，最好是做測試日記錄，目的就是明確自己測試到哪里，以免重復(fù)工作。就我自己來說，我在做測試的時候每天都會做測試日記，一個是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個做測試日記錄是很有意思的。每天測出了多少各bug，我雖然在那個bag管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來。

我當(dāng)初第一天去上班的時候，第一次接觸到這個執(zhí)行測試的時候，我記得特別清楚，我是找出了65個bug。我覺得這說明兩個問題，一個是我工作特別認(rèn)真，一個是研發(fā)部有問題確實(shí)是有問題。所以，你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會有點(diǎn)怵。

當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個主力支柱，但是我沒有覺得怵，雖然他們很自負(fù)?；旧虾苄〉腻e誤都能提出來，他們認(rèn)為那根本不是bug。但是你到了討論會或技術(shù)交流會、評估會的時候可以提出來，因?yàn)檫@是你作為一個測試員最基礎(chǔ)的必須的工作，也是你對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

和開發(fā)人員的溝通。這個是對測試人員很重要的。這個我在前面提到過，每個人不是獨(dú)立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特別是測試工作，有問題，你需要及時的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測試工作根本就沒有辦法進(jìn)行。在這當(dāng)中，你要堅持自己的原則，就是對事不對人，因?yàn)椋@個產(chǎn)品有問題，它就是存在bug，那么，就要有人負(fù)責(zé)去修改。你不能說，對方是部門領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅持自己提出的問題。第二，就是要堅守其他的測試原則，這就是我們在學(xué)習(xí)理論的時候所掌握的一些知識。因?yàn)?，我們學(xué)習(xí)時的課程設(shè)計就是根據(jù)項(xiàng)目來設(shè)置的，很多東西基本和實(shí)際工作中相吻合。

作為測試負(fù)責(zé)人，在測試工作中我給自己訂了一個基本的工作流程，現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后，我會在下面做bug描述，開發(fā)人員是否要修改，為什么要修改，大概時間是多少，這樣督促對方的話，會有利于工作的進(jìn)度。不然，如果工作沒有完成，就會出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。

查出bug后就是督促開發(fā)人員修改bug。同時也要注意bug管理工具。自己要用好bug管理工具，也要督促開發(fā)人員用好bug管理工具。因?yàn)椋泻芏嚅_發(fā)人員還都是比較懶的，他當(dāng)時會跟你說，都有什么bug，你到我的機(jī)器上演示給我看不就行了嗎？

這是一個不好的習(xí)慣，也很費(fèi)時間。所以，你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會的，而且，還在兩次較大的公司會議上提出，最終是被大家所接受認(rèn)同。大家都知道，一般開發(fā)的男同事較多，做測試的女孩子較多，你在提出問題的時候態(tài)度不要太強(qiáng)硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不會太為難你的。不但工作解決了，同事間的關(guān)系也很融洽。

接著就是測試報告的編寫。這些我們在就業(yè)班的時候都學(xué)過，就是測試背景、內(nèi)容、測試通過率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷，還有你對項(xiàng)目的建議。這一切都做好了就是開測試評估會了。

關(guān)于自動化測試我的個人意見

我個人認(rèn)為現(xiàn)在是自動化成風(fēng)。現(xiàn)在很多的公司，無論是大是小，無論這公司有沒有用過這個測試工具，他都會問你會用幾種測試工具，會自動化測試嗎？我當(dāng)時去冠泰瑞恒面試的時候，也遇到這個問題，當(dāng)時我首先問他的是，咱們公司做過手工以外的不管是性能啊還是功能其他測試嗎？他們回答說沒有。一個沒有做好手工測試的產(chǎn)品，是堅決不能用工具代替手工的。

自動化測試是不能代替手工的。自動化測試用好了可以節(jié)省時間提高效率。但是如果你用不好，反而會增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動化也是用不起來的。我覺得適合自動化測試的公司，一個是產(chǎn)品對安全和性能要求嚴(yán)格的；一個可以有專人對教本文檔進(jìn)行維護(hù)的。像那些手工測試不過關(guān)，需求經(jīng)常變動，人員少，產(chǎn)品的GUI 經(jīng)產(chǎn)改動的公司都不太適合用自動化測試。

一不小心就整理了這么多點(diǎn)滴出來，還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估計這和我在公司除了做測試工作，還做些其他工作有關(guān)。我說過，因?yàn)楣谔┤鸷惆才盼覐氖碌倪@個項(xiàng)目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說明、產(chǎn)品的安裝說明，包括客服培訓(xùn)，都是由我來寫的。在測試之余，一些和測試無關(guān)的工作我也會去做，比如測試制度的編寫，OA 產(chǎn)品管理員，售前咨詢顧問 這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來的。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇9】

(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)

在生產(chǎn)前夕，我部門對各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。

(二)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

(三)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、各職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)作

煙葉入庫前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與縣政府及各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了xx部、xx部、xx公司三方關(guān)于xx年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會，成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

(四)營造清新、整潔的工作、生活場所

我部門清潔員工腳踏實(shí)地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇10】

主管工作流程

9：55-10：00點(diǎn)到，檢查儀容儀表； 分配工作；跟進(jìn)餐前開市

早點(diǎn)到程序 ：1隊(duì)伍整齊，鞠躬問好

2點(diǎn)名

3強(qiáng)調(diào)儀容儀表

4分配上午工作

5解散隊(duì)伍

10：30-11：00員工餐：無特殊情況所有主管去用餐，如有客人預(yù)定等特殊情

況需要有主管負(fù)責(zé)的，留下一名主管負(fù)責(zé)值班。

11：00-11：15各主管自己進(jìn)行班前小例會。

例會內(nèi)容：1 檢查儀容儀表

2 介紹預(yù)定情況和估清

3 安排午餐工作

4 分享酒店信息和總結(jié)昨天工作

11：15-14：15檢查自己的工作區(qū)域，填好檢查表。做好午餐接待；

餐中巡臺，指導(dǎo)員工待客；溝通顧客，處理餐中客人投訴

14：15-14：30下班主管收當(dāng)餐客人意見反饋和銷售數(shù)字，整理匯總。值班主

管和下班主管做好交接。

14：30-16：00不值班主管根據(jù)培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，值班主管負(fù)責(zé)接待未

用完午餐的客人，檢查餐廳環(huán)境，接待午休時間來訂餐客人。

指導(dǎo)晚班員工的工作。

16：00-16：30主管協(xié)助培訓(xùn)員監(jiān)督員工的技能訓(xùn)練和形體禮儀訓(xùn)練

16：30-17：00員工餐

17：00-17：15餐廳例會。

例會順序：1整理隊(duì)伍，鞠躬問好

2各位主管檢查儀容儀表

3總結(jié)上午和前一天的工作，分享酒店信息，安排

晚餐工作

4公布當(dāng)日估清和急推，新薦

5 布置銷售任務(wù)，公布銷售數(shù)字

6禮儀訓(xùn)練，散例會

17：15-22：00會后主管檢查晚餐的餐前準(zhǔn)備，填好檢查表。立崗接待晚餐客

人，跟進(jìn)餐中服務(wù)，收集客人名片和信息，檢查餐后收市。

22：00–最后晚班主管和下班主管做好交接工作，點(diǎn)退下班。晚班主管收齊

當(dāng)日客人意見反饋。完成收市檢查工作，餐廳鑰匙齊全后交保安

部，Logbook交送餐

※ 備注：

1 每周六餐廳管理人員會議

2 每周一餐廳管理人員培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)怎么寫【篇11】

主管半年工作匯報3篇

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主管半年工作總結(jié)

商場樓層主管半年個人工作總結(jié)

車間副主管半年工作總結(jié)

xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

第一，陜西省消費(fèi)品市場協(xié)會工作：1.組織籌備會議的各項(xiàng)分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點(diǎn);會議涉及的各項(xiàng)文材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進(jìn)行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。

以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù)，我都會盡心盡力，給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)

首先，學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評意見，以更好地促進(jìn)工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。 其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

在這六個月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!商場樓層主管半年個人工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)（2）

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這半年來，商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動很頻繁，工作意識也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識，這樣才能更好的管理好員工。

我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng)，風(fēng)格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)，我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這半年來，我也獨(dú)立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。車間副主管半年工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)（3）

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

您們好！我是精四車間的副主管唐x。XX年是公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)年，上半年工作即將結(jié)束。半年來，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓質(zhì)量，促節(jié)能降耗，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：

一．注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力

不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí)，俗話說活到老學(xué)到老，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進(jìn)工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)和7s的推進(jìn)，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團(tuán)隊(duì)的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作，按照7s標(biāo)準(zhǔn)，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識。上半年也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負(fù)責(zé)的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。

二．狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量

企業(yè)是我家，維護(hù)靠大家，在上半年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因?yàn)槭艽髿夂虻挠绊?，生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛護(hù)公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時，教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機(jī)停，隨手關(guān)水，平時保養(yǎng)設(shè)備多用心，設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認(rèn)識到設(shè)備的重要性。放假期間帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實(shí)，再生產(chǎn)過程中要求員工團(tuán)結(jié)一致地趕任務(wù)，任務(wù)量大得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活都壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助精一車間加工上下支撐、中軸、支座等工作，確保及時發(fā)貨，提高了公司的信譽(yù) 。

三．抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用

只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進(jìn)取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，車間班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長的工作將直接影響本車間的工作質(zhì)量和工作任務(wù)的完成情況。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細(xì)的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo)，努力提高班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時，要求班組長不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好車間的生產(chǎn)工作外，同時還要關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進(jìn)行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人命運(yùn)與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進(jìn)車間工作的順利開展。

四．警鐘長鳴，抓好安全工作

車間的工作核心是“安全生產(chǎn)，保質(zhì)保量“。安全生產(chǎn)，將責(zé)任落實(shí)到每個員工，班組長是第一責(zé)任人，要切實(shí)的負(fù)責(zé)好本班組安全，不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工，我及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

五．嚴(yán)抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度。

隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，出于對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。

六 .存在的不足

在上半年的工作中，雖然取了點(diǎn)小小成績，但是還存在著不少不足之處，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺少溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后還需要多注意和在工作方法上要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文水平和綜合素質(zhì)，使自己更加出色地完成本職工作。

六．下半年工作方向：

下半年我們將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到：堅持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細(xì)算保障成本，細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成：

一、車間基礎(chǔ)管理工作方面：

1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職工強(qiáng)烈的責(zé)任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新意識，用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車間職工的思想，在“嚴(yán)細(xì)實(shí)”上下功夫，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快，在今年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識教育，提高職工安全意識，逐步完善車間“7s”管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，確保車間全年“各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

3、加強(qiáng)設(shè)備管理，實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)到人，真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強(qiáng)員工對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備完好率，按時完成今年生產(chǎn)計劃。

二、質(zhì)量工作方面：

1、及時配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作，使質(zhì)量工作順利開展。

2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高質(zhì)量意識，堅定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法，提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。

4、強(qiáng)化質(zhì)量控制辦法和方案，落實(shí)車間的自檢頻率及自檢力度。進(jìn)一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結(jié)，不斷整改完善。

三、人員管理方面

1、多學(xué)習(xí)，多請教，多溝通，多關(guān)注員工疾苦，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。

2、熟練掌握員工操作特點(diǎn)，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。

以上是我個人對上半年的工作總結(jié)，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，再接再厲，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給與幫助支持，我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務(wù)。

最后預(yù)祝佳恒的明天越來越興旺！

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生產(chǎn)主管工作總結(jié) 生產(chǎn)主管月工作總結(jié) 生產(chǎn)主管工作總結(jié)

一個企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中，管理中，總有太多的容，到了年終時，在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一詳細(xì)結(jié)論。以下總結(jié)資料可供參考。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司不斷的發(fā)展，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

通過20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時也是20xx年的一個計劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。生產(chǎn)主管月工作總結(jié)生產(chǎn)主管工作總結(jié)（2）

xxxx年xx月以來，經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實(shí)際工作。現(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié)，其一個人，其二公司。

對于個人主要工作如下：

第一：提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責(zé)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。

第二：堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。

第三：把管理落到實(shí)處。

及時處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠顧客，及時解決危機(jī)顧客問題。關(guān)注員工心理動態(tài)，平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模作用。

第四：工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

在一個月的實(shí)際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠積極響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特別指出，現(xiàn)在我們在做“美味大餐”和“捕魚達(dá)人”兩種機(jī)器的活動，每天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。

對于公司：

無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。

第一：嚴(yán)格的制度化管理

一個公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項(xiàng)制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。

第二：部管理方面。

我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我建議經(jīng)常舉辦部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

第三：在員工部營造良性競爭的氛圍

根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗(yàn)來看，責(zé)任細(xì)化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫助他們解決困難和問題。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。生產(chǎn)主管工作總結(jié)生產(chǎn)主管工作總結(jié)（3）

時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年，展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?，F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、20xx年績效指標(biāo)完成情況

1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高%，達(dá)到萬美金。

2、及時出貨率。及時出貨率達(dá)到98%以上，和去年相比有10%的提高。

3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金，實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬美金以的目標(biāo)。

4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以的輕微安全事故。

5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。

二、取得的成績及主要工作事項(xiàng)

1、制度建設(shè)

1)對公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善

先對公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢，找出問題點(diǎn)，然后對流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。

2)建立新的流程、制度

根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補(bǔ)充規(guī)定、財產(chǎn)盤點(diǎn)制度等。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核容，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo)，以提高大家的工作積極性。

4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度

和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。

2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

通過建立車間audit制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題，如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件，除meXX移動電源的插頭用錯外。

3、提高電子電器部生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。

1)人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率

(1)提高員工作業(yè)的熟練度

新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

完成時間：新員工到崗時

(2)嚴(yán)格控制加班，保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒)，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間，(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。

完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?/p>

激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進(jìn)行獎勵，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

完成時間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

2)機(jī)器方面加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)，提高其稼動率

(1)對波峰焊、回流焊、貼片機(jī)等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運(yùn)行，當(dāng)其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時，必須馬上處理。

(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負(fù)責(zé)。

(3)購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。

3)物料方面保證物料的及時供應(yīng)及來料的品質(zhì)

(1)pmc、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時供應(yīng)到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費(fèi)。

(2)提高來料質(zhì)量，減少挑選工時、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進(jìn)行全檢，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門相對不忙。

4)方法方面按照”一個流”作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡

(1)堅持車間audit制度，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，并進(jìn)行持續(xù)改善。

(2)對拉長進(jìn)行績效考核，提高拉長工作積極性。

(3)對產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長進(jìn)行確認(rèn)，主管及時跟進(jìn)完成情況。

(4)要求各拉長嚴(yán)格按照ie制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進(jìn)行下拉生產(chǎn)，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。

(5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良，提高直通率。

(6)通過完善生產(chǎn)計劃、合理安排各線員工、利用ie技術(shù)，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。

(7)加強(qiáng)訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度，提高清尾速度。

(8)對拉長和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平。

(9)要求生產(chǎn)部對前三項(xiàng)不良提出改善對策進(jìn)行改善。

(10)提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。

(11)增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量。

(12)拉長必須隨時跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。

(13)對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識強(qiáng)的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。

(14)加強(qiáng)對拉長和員工在管理技能、工作技能、ie知識、電子基礎(chǔ)知識、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn)。

5)環(huán)境方面

(1)做好現(xiàn)場的7s工作

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

(2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性

上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水、上洗手間等)，不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機(jī)等，以保證工作的效率和品質(zhì)。

3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本

通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強(qiáng)物料控制，改變以前錯誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。

4、提升pmc部工作績效

從我進(jìn)入公司以來，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運(yùn)作水平：

1)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，采購與pmc分開為兩個獨(dú)立的部門，設(shè)立交管(跟單員)職位，由pmc主管兼任。

2)對公司所有物料進(jìn)行a、b、c分類，對a、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。

3)從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出XX年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

4)要求研發(fā)部、財務(wù)部及時維護(hù)bom資料。發(fā)現(xiàn)編碼、bom等錯誤，及時糾正。

5)對文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理，已經(jīng)整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數(shù)。

6)派一名實(shí)習(xí)生作為pmc主管的助理(一年后可有機(jī)會成為pmc)，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

7)提前做好人員儲備工作，順利完成了3名新老pmc的交接工作，使pmc部在人員變動較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒有下降，反而有進(jìn)一步地提升，保證了及時交貨。

8)要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時進(jìn)行維護(hù)。

9)要求mc人員建立外購物料運(yùn)作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購部，以及時處理急料。

10)建立和完善采購周期、物料檢驗(yàn)周期、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。

11)要求pc建立完善生產(chǎn)計劃，提高計劃合理性、均衡性，建立更準(zhǔn)確合理的日計劃，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理。

12)處理電池、pcb板、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬元。

13)嚴(yán)格控制a類、b類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。

14)pmc人員培養(yǎng)。對pmc員工從知識、技能、態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高，培養(yǎng)了一名主管，3名新pmc工作更是非常積極、努力。

5、物料管理

1)提高物料的及時齊套率

通過制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。

2)推動提高倉庫賬卡物一致率。

生產(chǎn)主管工作總結(jié)

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營銷工作總結(jié)怎么寫系列

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營銷工作總結(jié)怎么寫(篇1)

作為銷售領(lǐng)域的一員，電器營銷人員的工作也是必不可少的一環(huán)。本文將詳細(xì)介紹電器營銷工作的總結(jié)。

一、市場調(diào)研

電器行業(yè)競爭激烈，要想在市場上立足，必須首先了解市場狀況和競爭對手情況。為此，電器營銷人員需要進(jìn)行大量的市場調(diào)研工作。在市場調(diào)研中，電器營銷人員需要掌握以下幾個方面的信息：

1.市場的規(guī)模和增長情況

不同種類的電器市場規(guī)模和增長情況都有所不同。了解市場情況有助于制定銷售策略和方案。

2.目標(biāo)客戶和消費(fèi)者的需求

掌握目標(biāo)客戶和消費(fèi)者的需求對于研發(fā)出適合市場需求的產(chǎn)品有很大的幫助。

3.競爭對手的狀況

了解競爭對手的產(chǎn)品種類、定位、價格和優(yōu)劣勢等信息，有助于制定更好的銷售策略和方案。

二、制定營銷計劃

在了解了市場情況和競爭對手情況之后，電器營銷人員需要制定營銷計劃。營銷計劃應(yīng)該明確產(chǎn)品的推廣目標(biāo)、銷售策略、推廣渠道和宣傳方式等。在營銷計劃中，應(yīng)該明確以下幾個方面的內(nèi)容：

1.產(chǎn)品的推廣目標(biāo)

應(yīng)該明確產(chǎn)品推廣的目標(biāo)，是提高市場份額還是宣傳品牌形象等。

2.銷售策略

應(yīng)該制定恰當(dāng)?shù)匿N售策略，包括定價、促銷等。要根據(jù)競爭情況和市場需求制定不同的銷售策略。

3.推廣渠道

應(yīng)該選擇合適的推廣渠道，如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、電子商務(wù)等。不同的產(chǎn)品選擇不同的推廣渠道。

4.宣傳方式

應(yīng)該選擇合適的宣傳方式，如線上和線下相結(jié)合的方式等。

三、銷售管理

電器營銷人員需要對銷售管理進(jìn)行有效的規(guī)劃和控制。在銷售管理中，需要掌握以下幾個方面的內(nèi)容：

1.銷售目標(biāo)和銷售計劃

要制定合理的銷售目標(biāo)和銷售計劃，要在銷售目標(biāo)和銷售預(yù)算方面多下一些功夫，以便更好的實(shí)施銷售管理。

2.客戶管理

要加強(qiáng)對客戶的管理，對客戶的需求進(jìn)行跟蹤和反饋。這不僅能夠提高客戶滿意度，還能夠開發(fā)附加銷售。

3.銷售人員管理

要對銷售人員進(jìn)行有效管理，培訓(xùn)和考核銷售人員，以提高銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績，從而推動銷售業(yè)績的提升。

四、售后服務(wù)

售后服務(wù)對于電器營銷人員來說同樣重要，因?yàn)楹玫氖酆蠓?wù)不僅能夠提高客戶滿意度，還能夠開發(fā)更多的銷售機(jī)會。在售后服務(wù)中，需要將握在以下幾個方面：

1.售后投訴管理

要及時解決顧客可能提出的問題和投訴，及時反饋客戶的反饋和意見，以提高客戶的滿意度。

2.產(chǎn)品回饋管理

要對產(chǎn)品進(jìn)行回饋管理，了解產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時解決，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司品牌形象。

3.售后服務(wù)投訴和維修管理

在售后服務(wù)投訴和維修管理上要進(jìn)行針對性的管理，提升售后服務(wù)投訴和維修的質(zhì)量，及時解決客戶問題，以提高客戶滿意度。

總結(jié)：

電器營銷人員的工作涵蓋市場調(diào)研、制定營銷計劃、銷售管理和售后服務(wù)四個方面。在電器營銷的過程中，無論是對市場的了解、產(chǎn)品的推廣、銷售人員的管理、還是售后服務(wù)，都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗蛣?chuàng)新的思維，以不斷提高公司的市場競爭力和銷售業(yè)績。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇2)

醫(yī)院營銷工作總結(jié)

隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院作為服務(wù)社會健康的重要機(jī)構(gòu)，在近年來也開始重視市場營銷工作的推進(jìn)。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，醫(yī)院必須注重提升品牌形象，增強(qiáng)品牌影響力，占領(lǐng)市場份額，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。本文就對醫(yī)院營銷工作所需要關(guān)注的具體內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

一、品牌定位與建設(shè)

品牌是醫(yī)院的核心競爭力和長期生存的重要依托。品牌定位和建設(shè)是醫(yī)院營銷中的重點(diǎn)工作。醫(yī)院要做好品牌定位，提升品牌知名度和美譽(yù)度，需要堅持以下幾點(diǎn)：

1. 定位準(zhǔn)確：定位的準(zhǔn)確有助于提高患者粘性和忠誠度。醫(yī)院定位一定要符合自身?xiàng)l件，避免過度定位或者虛火定位。

2. 廣泛傳播：利用互聯(lián)網(wǎng)、宣傳畫冊、專題活動等多種方式進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳。

3. 建立品牌形象：將醫(yī)院發(fā)展理念、優(yōu)勢特點(diǎn)、服務(wù)愿景等宣傳到市場上,使患者、媒體以及社會輿論慢慢認(rèn)識和理解醫(yī)院。

二、完善服務(wù)體驗(yàn)

在今天的市場中，醫(yī)院的建設(shè)與管理必須是以服務(wù)為核心和中心，傾聽病人聲音、為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，是醫(yī)院營銷的重要基礎(chǔ)。只有通過定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，分析客戶反饋意見，針對患者意見和建議，完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)體驗(yàn)，才能使患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任與依賴。

三、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為醫(yī)院營銷的重要手段之一。通過建立醫(yī)院微信公眾賬號，開展互動營銷活動，吸引更多的患者關(guān)注，提高醫(yī)院知名度。同時，為了增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任和認(rèn)可，建議把醫(yī)術(shù)技術(shù)、醫(yī)生學(xué)術(shù)成果、病例分享等專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行互動傳播，引導(dǎo)患者正確認(rèn)識醫(yī)院，選擇科學(xué)就醫(yī)。

四、提升醫(yī)院資源整合

在醫(yī)院資源整合方面，要重視與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，并加強(qiáng)與保險公司的業(yè)務(wù)合作，開展安康同盟、慢性病防治、家庭醫(yī)生簽約、手術(shù)“一站式”等多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。同時，加強(qiáng)醫(yī)療科室之間的聯(lián)動，開發(fā)創(chuàng)新特色科研產(chǎn)品與診療項(xiàng)目，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力和市場競爭優(yōu)勢。

五、推進(jìn)市場營銷績效管理

市場營銷績效管理是醫(yī)院營銷工作的重要管理程序，有助于優(yōu)化醫(yī)院營銷決策，增強(qiáng)醫(yī)院市場競爭力。應(yīng)設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、實(shí)施評估，及時調(diào)整策略，確保市場營銷獲得明確的效果和回報。

六、深入廣闊宣傳市場

廣告和宣傳是醫(yī)院營銷的重要手段之一。醫(yī)院可以通過專業(yè)雜志廣告、報紙廣告、電視廣告等各種方式宣傳醫(yī)院，提高患者對醫(yī)院的認(rèn)知與信任。企業(yè)可以通過舉辦各種活動，如名醫(yī)講座、公益活動等形式來宣傳企業(yè)，掀起一片院企和諧氣氛，提升企業(yè)的形象。

總之，醫(yī)院營銷已不再是一個小節(jié)，而是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的重頭戲。醫(yī)院只有在品牌建設(shè)、服務(wù)體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、資源整合和持續(xù)營銷方面全面發(fā)力，才有可能搶占市場，提高醫(yī)院的競爭力。醫(yī)院營銷管理需要精心策劃和全力推進(jìn)，才能取得明顯的營銷效果，有效提升醫(yī)院的市場競爭力。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇3)

營銷顧問是一種在市場行業(yè)中非常重要的職業(yè)。他們負(fù)責(zé)為不同類型的客戶提供專業(yè)的市場咨詢，以幫助他們更好地理解并滿足他們的目標(biāo)市場需求。在這篇文章中，我們將詳細(xì)探討一下營銷顧問工作總結(jié)，包括他們的職責(zé)、技能和職業(yè)前景等方面。

職責(zé)

營銷顧問的核心職責(zé)是幫助客戶制定和實(shí)施合適的市場戰(zhàn)略。他們需要進(jìn)行市場分析，幫助客戶找到他們的目標(biāo)受眾，并提供相應(yīng)的市場推廣策略。這些策略包括為客戶品牌制定宣傳材料、廣告和促銷計劃等。此外，營銷顧問還需要為客戶提供產(chǎn)品定位和定價，以確保他們的產(chǎn)品和服務(wù)得到當(dāng)?shù)厥袌龅慕邮芎驼J(rèn)可。

技能

作為一名營銷顧問，需要掌握多種技能。首先，市場研究和分析是重中之重。這個過程需要深入了解不同市場行業(yè)的趨勢和模式，以及客戶所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷的工作還需要懂得人際交往和溝通。由于營銷顧問需要與客戶和其他部門合作，因此需要具備清晰的溝通技能和敏銳的洞察力。營銷顧問還應(yīng)該具備商業(yè)思維和創(chuàng)造力，以應(yīng)對不斷變化的市場趨勢和競爭壓力。最后，營銷顧問還需要掌握數(shù)字技能，以便分析和量化市場數(shù)據(jù)，以支持決策和改進(jìn)營銷策略。

職業(yè)前景

隨著市場行業(yè)的變化和發(fā)展，營銷顧問的工作也在不斷演變和擴(kuò)展。據(jù)美國勞工統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，營銷領(lǐng)域的就業(yè)需求將比其他行業(yè)發(fā)展得更快，預(yù)計將會增長10%以上。營銷顧問的職業(yè)前景看好，對于那些想要在市場領(lǐng)域?qū)で蟾呗毼坏娜藖碚f是非常理想的職業(yè)選擇。此外，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和不斷創(chuàng)新，營銷顧問還可以發(fā)揮更大的作用，幫助客戶制定和實(shí)施更具有前瞻性和協(xié)同性的市場方案。

總結(jié)

營銷顧問是一個相對新興的職業(yè)，但是職業(yè)前景看好，并且在全球范圍內(nèi)越來越受到重視。從職責(zé)和技能的角度來看，成功的營銷顧問需要具備多種技能，才能成功幫助客戶制定和實(shí)施市場戰(zhàn)略。如果你對市場行業(yè)，數(shù)字技術(shù)和商業(yè)思維感興趣，那么成為一名營銷顧問可能是一個令人興奮和具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)選擇。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇4)

電力銷售與國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展緊密相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)增加的阻礙。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的慢慢完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行加倍穩(wěn)固、經(jīng)濟(jì)，供電靠得住性進(jìn)一步提高，必然程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增加點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場、就需要咱們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)效勞的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)方面阻礙電力市場營銷的幾個問題

1. 企業(yè)的效勞理念沒有完全成立，在員工的思想當(dāng)中沒有弄清楚開展優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，以為優(yōu)質(zhì)效勞是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的職位工作有機(jī)的結(jié)合起來。時期性的短時間突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，乃至還有部份人存在“效勞低人一等”的錯誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不行意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)效勞工作全面深切的開展。

2. 優(yōu)質(zhì)效勞沒有同職位工作有機(jī)的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地弄過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)質(zhì)效勞確實(shí)是弄活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3. 效勞的體制不順，體系不健全?？蛻粜趹?yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全進(jìn)程操縱的整體，錯誤以為供電企業(yè)效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全進(jìn)程操縱的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)效勞基層、生產(chǎn)效勞經(jīng)營、經(jīng)營效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。

4. 效勞的手腕掉隊(duì)。在電力事故搶修中手腕掉隊(duì)，搶修時刻較長，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤治理跟不上進(jìn)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并非是所說的“只要一個剩下的事由咱們來做”，查詢效勞步驟較多。

5. 效勞的概念不是十分清楚，效勞的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行治理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，排除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺點(diǎn)和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)效勞。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身確實(shí)是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢？仍是需要開展一些深層次的效勞？

6. 沒有把優(yōu)質(zhì)效勞融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)效勞品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)效勞的新理念

在最近幾年來開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動中，供電效勞有了明顯的改良。首問責(zé)任制，上門效勞，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口效勞，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)效勞年活動”以來的許諾效勞等，都取得了必然的進(jìn)展，收到了良好的成效。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵動身進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的表現(xiàn)出在效勞中人的價值觀的實(shí)現(xiàn)。必需在培育效勞理念的思想中，提升員工的價值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培育。通過企業(yè)文化建設(shè)，把效勞文化滲透到企業(yè)的'所有活動中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動效勞為主動效勞，變時期性突擊行為為融入職位工作深層次的開展。明白得優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)效益、個人利益的緊密關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部份。把注重個人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感受到實(shí)惠和愉悅的同時，使供用兩邊的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、成立健全效勞機(jī)制和效勞體系，使員工在各自的職位上，開展好優(yōu)質(zhì)效勞工作

成立“機(jī)關(guān)效勞基層，全局效勞營銷，營銷效勞客戶，全員效勞社會”的效勞體系。形成企業(yè)內(nèi)外弄好優(yōu)質(zhì)效勞的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，充分保證營銷窗口的效勞功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的效勞要有機(jī)的組合起來，各效勞環(huán)節(jié)的工作必需融入職位職責(zé)中，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、日?；倪\(yùn)作。通過各類優(yōu)質(zhì)效勞的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來增進(jìn)職位工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在效勞的細(xì)節(jié)上下功夫，在效勞的難點(diǎn)上做文章。在效勞機(jī)制的成立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制成立，增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全進(jìn)程、全方位為客戶效勞的營銷氣氛。同時要嚴(yán)格履行好已成立起來的供電效勞許諾機(jī)制，誠信踐諾，通過全天候的報修效勞、零點(diǎn)檢修停電方案，快速的故障處置、盡可能減少沒必要要的停電，縮短停電時刻，縮小停電范圍等具體行為方法，表現(xiàn)出職位效勞的靈活機(jī)制來。在效勞機(jī)制上還要考慮成立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機(jī)制。增強(qiáng)開展市場調(diào)研和需求側(cè)治理工作，把握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，成立客戶的用電效勞檔案，跟蹤治理和效勞。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的成立，銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺已經(jīng)形成，成立現(xiàn)代化的用電營銷信息效勞機(jī)制是勢在必行,咱們要充分利用這一平臺,進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報裝、查詢等效勞，實(shí)現(xiàn)對大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實(shí)現(xiàn)效勞機(jī)制的現(xiàn)代化。

四、明確效勞的目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的效勞，營造電力市場營銷的良好環(huán)境

說句實(shí)話，問及有些員工效勞的對象、標(biāo)準(zhǔn)等問題，并非是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是咱們效勞的目標(biāo)，客戶中意是咱們效勞的標(biāo)準(zhǔn)”如此一些大的概念。那么客戶的哪些需求是咱們效勞的目標(biāo)？全數(shù)所有的用電需求都是咱們效勞的目標(biāo)范圍？若是是，那確實(shí)是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān)，這是就引出一個延伸效勞的話題。所謂的延伸效勞，事實(shí)上確實(shí)是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。若是不是延伸效勞，供電企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé)，供電企業(yè)治理運(yùn)行的線路、設(shè)備正常保護(hù)和事故處置，本身就由企業(yè)自己來解決，只只是給社會許諾在規(guī)按時刻內(nèi)處置。對客戶優(yōu)質(zhì)效勞的內(nèi)容，事實(shí)上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的效勞，平安用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的效勞，是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)進(jìn)展的必然，不能明白得把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的要緊內(nèi)容，即確實(shí)是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報裝接電；咨詢、查詢的效勞畢竟很少；平安用電和用電法規(guī)知識的取得途徑很多，現(xiàn)今社會知識信息進(jìn)展迅猛，人們能夠通過各類媒體來取得他們需要的信息和知識。因此用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處置，確實(shí)是一個效勞的盲區(qū)。做為用電客戶，由于受技術(shù)水平、保護(hù)體會所限，有些事故不容易查清緣故，不能及時的自行排除，正經(jīng)常使用電受到阻礙。做為供電企業(yè)，以為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備，投入人力、物力等本錢消耗進(jìn)行處置，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延伸效勞，在客戶當(dāng)中形成一種這本身確實(shí)是供電企業(yè)效勞范圍的錯誤熟悉，乃至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故，或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任。此刻有些地址實(shí)行有償效勞，政府物價部門核準(zhǔn)一個效勞中的執(zhí)行價錢，在設(shè)備維修、事故處置中執(zhí)行。執(zhí)行成效，各地說法不一。有的地址客戶中意，以為花少量的錢，能在短時刻內(nèi)恢復(fù)用電，盡快恢復(fù)了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的效勞費(fèi)，而且方便，只要打一個，問題就觖決了。有的地址客戶以為自己不懂電，供電企業(yè)通過咱們銷售電力，咱們買你的商品，你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的效勞，還另外收什么效勞費(fèi)。做為執(zhí)行有償延伸效勞的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。有企業(yè)反映：自有償效勞開展以來，有些用電客戶自已能處置的故障、事故，也再不用打報供電企業(yè)處置，減輕了企業(yè)忙碌的報修壓力；開支過量的材料費(fèi)、車輛花費(fèi)等大大減少；極大地調(diào)動了員工踴躍性，員工以為客戶花錢消費(fèi)效勞，理應(yīng)提供快捷周到的效勞，還熟悉到通過自已為客戶的效勞，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了效勞形象，個人價值也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個別客戶以為花錢消費(fèi)效勞，必需給我效勞周到，稍有不合心意就處處投訴。以為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸效勞是為了弄好優(yōu)質(zhì)效勞，反而適得其反，沒有達(dá)到真正的目的。綜觀各地的延伸效勞，我以為，延伸效勞是優(yōu)質(zhì)效勞的必然，收費(fèi)效勞也是勢不可擋。但我想如此的效勞收費(fèi)一是應(yīng)該有一個具體的操作標(biāo)準(zhǔn)，而且政府明文規(guī)定；二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費(fèi)和車輛花費(fèi)為大體，依照不同的用電客戶，收取不同的人工費(fèi)，關(guān)于居民客戶的效勞能夠免收人工費(fèi)，三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中價錢成份的組成應(yīng)該公布，而且向社會發(fā)布，同意社會監(jiān)督、政府監(jiān)督；四是在同客戶簽定《供用電合同》時，與客戶商定明確是不是需要延伸效勞，需要哪些效勞，然后供電企業(yè)建檔立案，確信具體的效勞方案。只有如此，才能真正排除效勞的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電效勞的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達(dá)到客戶企業(yè)兩邊中意。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇5)

景區(qū)營銷工作總結(jié)

隨著人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。人們選擇旅游的理由各不相同，有的人想要休閑減壓，有的人想要感受異域文化，有的人則想要尋找刺激與冒險。不管是哪種旅游，景區(qū)都是最重要的目的地。景區(qū)既可以讓游客感受到美麗的自然風(fēng)光，也可以讓游客了解到當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史。然而，景區(qū)的營銷工作不容易，需要在市場中保持自己的特色和競爭力。

一、定位清晰

景區(qū)一定要有明確定位，明確自己的目標(biāo)客戶群體和特色亮點(diǎn)。比如說，一些景區(qū)可以鎖定親子游客，打造親子主題公園；有的景區(qū)可以注重歷史文化，將歷史文化元素融入景區(qū)的建筑和景觀中。定位清晰的景區(qū)可以讓客戶更加明確自己的旅游目的，也能讓景區(qū)在市場中建立自己的品牌。

二、強(qiáng)化互動

互動是現(xiàn)代旅游營銷的一大趨勢，景區(qū)要能夠與游客做好互動，幫助游客獲得更好的旅游體驗(yàn)。景區(qū)可以通過導(dǎo)游、手冊等方式介紹景區(qū)的特色和亮點(diǎn)，還可以組織一些互動活動，讓游客參與其中。比如說，可以在景區(qū)推出一些VR互動游戲，或是舉辦戶外運(yùn)動比賽等。

三、提升服務(wù)質(zhì)量

景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量是極其重要的，服務(wù)好游客可以讓游客留下好的印象，甚至?xí)苿涌诒谑袌鲋袛U(kuò)散。景區(qū)可以在服務(wù)員的培訓(xùn)上下功夫，讓服務(wù)員提升服務(wù)意識和服務(wù)能力。此外，景區(qū)可以通過推出票務(wù)系統(tǒng)、景點(diǎn)預(yù)約等方式提升服務(wù)效率，讓游客不必在景區(qū)排隊(duì)等候，大大提升服務(wù)質(zhì)量。

四、創(chuàng)新營銷方式

景區(qū)可以在營銷方式上創(chuàng)新，例如可以選擇在線上打造品牌，通過微信公眾號等渠道宣傳景區(qū)的特色和亮點(diǎn)；或是可以在淡季舉辦促銷活動，吸引更多游客來到景區(qū)。此外，景區(qū)還可以利用自身的特色，如選擇某個主題或概念，形成一定的文化熱度，吸引更多媒體和游客的關(guān)注。

五、注重口碑營銷

口碑營銷是現(xiàn)代旅游業(yè)的一大重點(diǎn)，好口碑可以吸引更多游客前來旅游。故景區(qū)要注重游客的反饋和建議，不斷優(yōu)化和改進(jìn)自身的服務(wù)和景區(qū)設(shè)計，以達(dá)到最優(yōu)效果。同時，景區(qū)要積極在第三方評價平臺上投放廣告，借助用戶的口碑，讓更多的游客選擇來到景區(qū)。

綜上所述，景區(qū)營銷工作是一個長期的、綜合性的過程，需要景區(qū)方面投入大量的時間與資金。只有定位清晰，強(qiáng)化互動，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新營銷方式，注重口碑營銷，才能在市場中競爭優(yōu)勢盡顯，引領(lǐng)旅游行業(yè)的發(fā)展新潮流。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇6)

新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的'工作從以下幾個方面開展。

一、產(chǎn)品知識方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

二、客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

三、市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場分析。

四、專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。

五、服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。

1、 貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個地方。明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。

經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇7)

說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗，并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點(diǎn)，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進(jìn)，三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。

準(zhǔn)確定位+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+團(tuán)隊(duì)精神=客人滿意。讓客人滿意，是我們最高的追求!只有客人滿意，我們才能創(chuàng)造更高的效應(yīng)。我相信只要我們看清了我們這里的市場形勢，那么在市場中找到弱點(diǎn)，找到適合我們娛樂城發(fā)展的方法，我相信，作為我們市的娛樂城龍頭，我們會找到適合我們娛樂城發(fā)展的前景的，畢竟我們的市場開發(fā)的早，我們理應(yīng)繼續(xù)發(fā)展。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇8)

營銷顧問是一份極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，它要求我們必須具備豐富的市場營銷知識以及廣泛的業(yè)務(wù)背景。在這一職業(yè)中，我們需要通過長期的接觸和不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能，以更好地為客戶解決難題，提供更有價值的服務(wù)。在此，我將簡要總結(jié)一下我在成為一名營銷顧問期間所學(xué)到的一些重要經(jīng)驗(yàn)。

第一是對客戶需求的準(zhǔn)確理解。在與客戶接觸的過程中，我們必須準(zhǔn)確掌握客戶的需求，并對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕庾x。這有助于我們更好地了解客戶所處的市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，以及客戶的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。只有在深入分析和了解客戶的需求后，我們才能設(shè)計出更適合客戶的市場策略。

第二是明確目標(biāo)。隨著市場的競爭日益激烈，我們必須設(shè)定明確的目標(biāo)，以便更好地幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時，要考慮客戶的資源和能力，同時也要考慮市場環(huán)境的變化和競爭壓力。只有在設(shè)定合理的目標(biāo)后，我們才能制定出適合客戶的計劃。

第三是制定全面的營銷計劃。我們需要制定全面而詳細(xì)的營銷計劃，以達(dá)到客戶的目標(biāo)和要求。在制定計劃時，我們需要考慮市場狀況、客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭動態(tài)。我們需要將客戶的資金、時間和能力等方面資源做出合理的安排，達(dá)到最佳的效益。

第四是執(zhí)行計劃。執(zhí)行營銷計劃是非常關(guān)鍵的一步。我們需要遵循計劃并密切關(guān)注市場反饋，及時進(jìn)行調(diào)整，以確保計劃能夠?qū)嵤┑轿?。在?zhí)行計劃時，我們要注意細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

第五是監(jiān)測數(shù)據(jù)。正確的數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析能夠幫助我們及時了解市場變化以及競爭動態(tài)。我們需要跟蹤客戶關(guān)注度、銷售情況、廣告曝光度等數(shù)據(jù)，并且及時進(jìn)行收集和整理。同時，我們還需要不斷分析數(shù)據(jù)，提取有價值的信息，以提高自己的專業(yè)水平。

第六是反饋與優(yōu)化。營銷計劃的執(zhí)行需要建立在長期的戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，并且還需要根據(jù)市場反饋和客戶需求不斷地進(jìn)行修正和優(yōu)化。我們要及時收集客戶的反饋意見，并針對問題及時進(jìn)行反饋和改善。同時，我們還需要根據(jù)市場變化和客戶情況，及時調(diào)整計劃，使其更加符合客戶需要，達(dá)到最佳效果。

以上就是我作為一名營銷顧問所學(xué)到的一些重要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在這個職業(yè)中，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，以更好地為客戶解決難題，提供更有價值的服務(wù)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠幫助大家更好地了解這個職業(yè)，并且為你們在未來的職業(yè)生涯中提供幫助。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇9)

一個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個月來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一個月來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。

一個月來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一個月來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一個月過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

憑著自己對銷售工作的熱情和喜愛,迅速融入到公司這個團(tuán)隊(duì)中來。一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題，我會及時請教部門經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案，在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助。

我通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握;同時自己的銷售能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大的提高;最重要的是我現(xiàn)在能夠與客戶很好的溝通，了解客戶最需要什么，為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。

我目前還存在一些不足，像對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出很好的解決方法等。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)和必勝的信心是非常重要的，我有信心也有決心把今后的工作做到更好。

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇10)

電話營銷工作總結(jié)精選

電話營銷不比面銷，需要更多的營銷技巧。快隨著小編一起閱讀電話營銷工作總結(jié)精選范文吧。

電話營銷工作總結(jié)精選【一】

2018年即將悄然離去，2018年走進(jìn)了我們的視野，回顧2018年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我16年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

電話營銷工作總結(jié)精選【二】

我負(fù)責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時間對及經(jīng)驗(yàn)。

一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

電話銷售工作總結(jié)5篇電話銷售工作總結(jié)5篇4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。

但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。

第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。

第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因?yàn)闀菇Y(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的'經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望!

電話營銷工作總結(jié)精選【三】

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實(shí)話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!

營銷工作總結(jié)怎么寫(篇11)

一、背景介紹

隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游景區(qū)越來越成為游客出行的熱門選擇。景區(qū)的各種營銷活動也在不斷升級，以吸引更多游客的注意力和支持。如何進(jìn)行有效的景區(qū)營銷活動，提高旅游收益和業(yè)績，已成為目前景區(qū)經(jīng)營管理的重要課題。

二、景區(qū)營銷工作重要性

智能、高效的景區(qū)營銷活動可以有效地提高旅游需求，拉動本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并推進(jìn)品牌形象的建設(shè)。在當(dāng)前市場大環(huán)境中，景區(qū)營銷工作必須加強(qiáng)，以滿足游客團(tuán)體和消費(fèi)者個體的日益增長的旅游需求。這樣才能更好地滿足游客需求、推動城市旅游經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)景區(qū)品牌升級，從而推動景區(qū)的健康發(fā)展。

三、景區(qū)營銷工作策略

1.客戶需求分析

在景區(qū)營銷活動中，充分理解和分析客戶需求，是實(shí)現(xiàn)有效營銷的重要前提。游客的需求和興趣愛好不同，因此，合理的景區(qū)營銷策略也必須考慮這些差異性。為此，需要在游客結(jié)構(gòu)、游客需求和游客特征方面進(jìn)行調(diào)研和分析，從而明確受眾特點(diǎn)和需求，制定相應(yīng)的營銷方案。

2.提升品牌形象

景區(qū)的品牌形象是其成功的重要因素之一，必須深入人心，并具有更強(qiáng)的市場競爭力，才能在市場上脫穎而出。因此，景區(qū)應(yīng)以客戶為中心，根據(jù)游客需求，制定切實(shí)可行的促銷方案，提高景區(qū)的知名度和吸引力，進(jìn)而提高游客參觀率和游客滿意度。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷

如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為旅游業(yè)的主要營銷工具。景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷手段，建立各種互動平臺、建立各種官方網(wǎng)站、搭建在線購票系統(tǒng)等，擴(kuò)大景區(qū)的曝光度、拓展市場銷售、提高在線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率等。

4.各種營銷手段

綜合運(yùn)用各種營銷手段，對景區(qū)進(jìn)行全面的宣傳和推廣，進(jìn)一步提高景區(qū)的知名度和吸引力。例如：利用廣告宣傳拓展客源、多種營銷手段鼓勵消費(fèi)、免費(fèi)贈品等禮品吸引消費(fèi)、開展各種文化活動提高游客滿意度、開展微信、微博、抖音等短視頻營銷活動提升品牌認(rèn)知度、不斷創(chuàng)新推出符合市場需求的游客服務(wù)等。

四、營銷活動效果評估

經(jīng)過實(shí)際操作和落地，需要對景區(qū)營銷活動進(jìn)行細(xì)致的分析和評估。對于各項(xiàng)營銷活動，需要詳細(xì)評估其效果，例如客流量增加率、效益增長率、營收比例、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等指標(biāo)。同時，還需調(diào)查游客滿意度、關(guān)注度和參與度，從而對景區(qū)營銷工作的整體效果進(jìn)行綜合評估和提高。

總之，景區(qū)營銷工作是完善景區(qū)服務(wù)和增加旅游收益的方法和途徑。在各種問題和挑戰(zhàn)下，需要進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)營銷工作，不斷改進(jìn)營銷策略、完善營銷組織和提高營銷效果，讓游客留下美好的回憶和體驗(yàn)。

員工月工作總結(jié)怎么寫系列

根據(jù)企業(yè)單位對我們的要求，我們需要開始書寫這一個月的崗位工作總結(jié)了。我們進(jìn)行工作總結(jié)可以梳理工作中的內(nèi)容。下面將為您展示幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精選的“員工月工作總結(jié)怎么寫”，繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站以獲取更多內(nèi)容謝謝您的支持！

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇1)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間自20__年1月8日到公司試用期以過去一個多月了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，雖然我們公司剛分離出來很多規(guī)章制度在實(shí)踐中摸索，但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司不斷壯大，在冉經(jīng)理的指導(dǎo)下我們在不斷的完善，在胡長錫同事的幫助下逐漸學(xué)會基本擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，同時各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報：

一、對于擔(dān)保，我便是一個初出茅廬的孩童，只有在工作中在實(shí)踐中處處留意，多看、多想、多思考、多學(xué)習(xí)、多問問以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程，以較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)工作中去。

二、在試用期間，兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度，擔(dān)保章程及擔(dān)保流程，

只有扎實(shí)基礎(chǔ)才能用于實(shí)踐，在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對擔(dān)保有了簡單的了解。知識總要?dú)w于實(shí)踐，在同事胡長錫帶領(lǐng)下我們第一個實(shí)踐的調(diào)研的項(xiàng)目便實(shí)地調(diào)研了，川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司，在實(shí)際調(diào)研詢問中感受到自己還有許多不足，由于實(shí)踐的不足所以工作中詢問知識面不夠，致使無法寫出完整的調(diào)研報告，但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度。

三、撰寫調(diào)查報告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性，在這20天多天的學(xué)習(xí)中，我一共調(diào)查了4家企業(yè)，并對企業(yè)的經(jīng)營、財務(wù)、社會效益、經(jīng)營情況進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析，在同事的幫助下撰寫了調(diào)查報告1份，正在撰寫1份，為了科學(xué)決策提供依據(jù)，盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對調(diào)查報告真實(shí)性、準(zhǔn)確性才能做到安全無誤。

四、在這一個多月個月的工作期間，我感受到自己最需要改進(jìn)的還是快速的適應(yīng)度，因?yàn)槲覀児緞倓偡蛛x出來急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力強(qiáng)水平高的工作人員，同時我擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ瑢?dān)保風(fēng)險控制有著較高的要求，在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn)，受益良多，在今后的工作中，我要不斷的加深專業(yè)知識，不斷強(qiáng)化工作方式方法，提高工作效率不斷改進(jìn)工作進(jìn)度。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇2)

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。

首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯谶@一時期對父母會有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。

最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇3)

1、 費(fèi)用單據(jù)不能及時回歸財務(wù)部。

費(fèi)用單據(jù)的發(fā)生后，財務(wù)工作剛剛開始，而不是結(jié)束。財務(wù)需要根據(jù)這些費(fèi)用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證，然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后，每個月才能為公司編制報表，分析公司的運(yùn)營情況。財務(wù)要求的是日清月結(jié)。如果當(dāng)日不能清，每個月就不能有準(zhǔn)確數(shù)，到年底不準(zhǔn)確的數(shù)就會越大。

2、 總經(jīng)理還在為財務(wù)部承擔(dān)發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

這是在別的公司不存在的現(xiàn)象，公司越大，總經(jīng)理越是輕松。而我看到的是很吃力總經(jīng)理，并且是在財務(wù)方面費(fèi)心的總經(jīng)理，這讓我這個做財務(wù)主管的汗顏，使我無地自容。

二、下一步工作思路及方針。

財務(wù)工作需要從最基層，一點(diǎn)一滴的進(jìn)行，雖不能看到速效，但急需日趨完善。

出納、記賬會計、財務(wù)主管。

記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務(wù)部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。

1，掌管公司的可用現(xiàn)金，公司的收、支，統(tǒng)一經(jīng)出納進(jìn)行。 不需用的資金由總經(jīng)理掌控。

2，出納在支付現(xiàn)金時，必須按照總經(jīng)理的批示進(jìn)行，沒有批示嚴(yán)禁支付。

3，支付大額款項(xiàng)，見批示，必須電話再請示總經(jīng)理。

4，每天登記現(xiàn)金日記賬，結(jié)出當(dāng)日現(xiàn)金可用余額，與實(shí)際現(xiàn)金核對。

5，將支出的票據(jù)、收款收據(jù)的記賬聯(lián)，每天轉(zhuǎn)交記賬會計記賬。

1，根據(jù)每天出納上交的收入單據(jù)的記賬聯(lián)、費(fèi)用單據(jù)、

預(yù)支款單，按照公司要求編制憑證。每個月將憑證裝訂成冊，便以查據(jù)。

2，每天根據(jù)記賬憑證登記賬簿。

3，每月底編制報公司本月經(jīng)營情況報表。

1，制定公司統(tǒng)一的會計科目編制，為記賬會計提供統(tǒng)一口統(tǒng)入賬。為公司各個方面提供可用的建賬思路。

2，根據(jù)每月總結(jié)寫出財務(wù)分析，給總經(jīng)理提合理化建議。

3，負(fù)責(zé)公司財務(wù)的涉外事宜。按照國家要求為公司建立可查賬簿。

根據(jù)公司需要再訂：象公司現(xiàn)有的分部：物業(yè)方面、明山學(xué)校、裝飾公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、建筑公司，以及將來開設(shè)的新公司，如果能統(tǒng)一管理，匯總起來，總經(jīng)理可以直觀整體公司經(jīng)營情況。

在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面，為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時做到，沒有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

1、 及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作，粘貼憑證附件，并對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔，確保財務(wù)記錄資料完整保存。

2、 認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進(jìn)度等對帳工作，確保季度、年度決算順利進(jìn)行。

3、 及時準(zhǔn)確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表，并對財務(wù)收支狀況和資金使用情況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，定期向總公司報送匯總。

4、 積極參加單位組織的各項(xiàng)會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

5、 其它日常事務(wù)性工作。

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，所以我不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)其方法，講求學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、 “三個代表”的重要思想，并通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)，使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

四、 對以后的工作要求。

總結(jié)工作的同時，還充分認(rèn)識到存在的不足，如：依法理財?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求，在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、更新知識、完善自我，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財務(wù)管理，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。最后，我決心再接再厲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下，不遺余力地作好工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。

2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。

4、日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因?yàn)闆]有報名表詳情的附件，財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬，以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)少的時候可以對出來，但是團(tuán)多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細(xì)：團(tuán)名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。這樣的話，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點(diǎn)，但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5、回顧檢查自身的問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇4)

一年也過去了三分之二，八月的工作，自己也是盡責(zé)的去完成，回頭看，這一月的工作的確不容易去做好，也不是什么好的環(huán)境，但也是不差的，同時自己也是可以感受到，通過上半年的一個努力，自己對于工作的效率也是提高了很多，也是讓自己八月的工作做得還是不錯，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定，在此也是對這月的個人工作來做一個總結(jié)。

過去的八月份，是我們工作之中比較普通的一個月份，也不像七月是個淡季，也不是像九、十月份的旺季，但這個月的工作也是格外的重要，要去對過往回顧，去對第四季度的工作做好一個準(zhǔn)備，特別是年末的工作其實(shí)也是要準(zhǔn)備很多，自己也是清楚，的確如果準(zhǔn)備不足，那么到了旺季的時候，自己也是無法抓住機(jī)會，把工作做好，作出好的業(yè)績來，所以也是在這個月對于公司的產(chǎn)品做了進(jìn)一步的了解，對于往后的工作去做一個規(guī)劃，清楚自己要去提升的方面是哪些，也是參與了公司組織的培訓(xùn)，在培訓(xùn)里更是找到自己的問題，并且去解決，工作里頭其實(shí)很多的問題，可能自己一時是發(fā)現(xiàn)不了的，但是和同事去溝通，去做新的事情，去了解優(yōu)秀同事做事的方法，看他們?nèi)绻麃碜鍪虑椋约阂彩歉玫恼业阶约捍嬖诘膯栴}，并且去解決。

日常的工作里頭，我也是積極的去做好，確保任務(wù)完成，同時也是在日常里頭更看到其實(shí)自己并不是只有缺點(diǎn)，也是有很多的地方是可以被他人所學(xué)習(xí)的，而這些我也是要保持下去，盡可能的讓自己的優(yōu)勢更好的用在工作里頭，去把事情做得更完美。而今一個月過去再來看，的確八月的工作和以往相比的確更有效率了一些，我也是希望自己一直都是在進(jìn)步去提升的，部門的競爭也是非常的激烈，如果自己做不好，也是容易被淘汰的，而這種氛圍也是讓我更加的理解工作，督促著自己做好，也是帶給了自己很大的進(jìn)步，每一次的工作結(jié)束我也是不會覺得就可以松懈了，反而會讓自己去發(fā)現(xiàn)是否有什么問題，又是有哪些地方其實(shí)還有去進(jìn)步的空間，我也是相信以后的工作是能做得比之前更好。

問題也是有一些，不過我發(fā)現(xiàn)了也是會去在以后改變的，同時對于九月的工作，我也是充滿了信心，旺季要到來了，我也是準(zhǔn)備好了，要去做好，讓自己在部門的業(yè)績能是在前面的，工作是更為出色的。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇5)

在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機(jī)會，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍど狭诵碌恼鞒?，平凡而不平庸的崗位—xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的'胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。

一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識的培訓(xùn)。比如4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn)，熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運(yùn)大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗(yàn)以及剛進(jìn)入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負(fù)責(zé)人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事，通過了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實(shí)踐，可在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

其實(shí)，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙δ繕?biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復(fù)做，一定會成功!

“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時情況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!

通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動。在這過程，前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇6)

1、經(jīng)過1月份平常工作與進(jìn)修積聚使我對年大收有了必然的熟悉

正在7月份杭州高級人才交換會上熟悉了杜總，我拿到的第一份材料就是介紹新廠繪冊，其時只是感到企業(yè)范圍很年大，與杜總攀談后，感到老板很夷易遠(yuǎn)人。對別的圓點(diǎn)就太曉得了，特別是對化纖止業(yè)簡直一竅不通。經(jīng)過三個月的切身體味，對化纖止業(yè)與公司有了必然理解。公司的理念被杜總普通的表明為五個收，的確是很適當(dāng)，自己對那一理念特別很是認(rèn)同。公司成長記報答社會的豪舉，使人敬仰。公司以工資本、尊敬人才的思惟正在實(shí)踐工作中貫徹，那是年大收能成長強(qiáng)大的緊張緣由。正在十一年時光完成超過成長切實(shí)其實(shí)很輕易，爭做環(huán)球第一是年大收的雄心勃勃，也是凝結(jié)人才的焦點(diǎn)動力。此刻**正在滌綸短纖止業(yè)起到了無足輕重的職位，以后還將加倍光輝。

2、恪守各項(xiàng)規(guī)章軌制，當(dāng)真工作，使本身素養(yǎng)不停獲得進(jìn)步

愛崗敬業(yè)的職業(yè)品德素養(yǎng)是每項(xiàng)工作順?biāo)煺归_并終極與得勝利的保證。正在那三個月的時光里，我能恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，謹(jǐn)小慎微做好本職業(yè)工作，三個月從已晚到遲到，用謙腔熱忱主動、當(dāng)真地完成好每項(xiàng)聘請，當(dāng)真實(shí)行崗?fù)ぢ氊?zé)，平常糊口中聯(lián)結(jié)同事、不停晉升本身的團(tuán)隊(duì)互助肉體。一本《精節(jié)決議成敗》讓我激情萬丈，一種主動寬大曠達(dá)的心態(tài)、一種優(yōu)越的風(fēng)俗、一份企圖并定時完成竟是如斯緊張，并終極決議一個的人成敗。那本書讓我對本身的人生有了進(jìn)一步的熟悉，巴望有所沖破的我，將會正在今后的工作與糊口中不時提示本身，以便本身今后的人生路途越走越粗彩。

3、當(dāng)真進(jìn)修崗?fù)け灸軝C(jī)能，工作才能獲得了必然的進(jìn)步

憑據(jù)現(xiàn)在工作合作，我的重要工作聘請是（1）背責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）背責(zé)工傷工作；（3）辦公室部門寫做與暫且工作。經(jīng)過完成上述工作，使我熟悉到一個稱職的管理職員應(yīng)該具有優(yōu)越的說話表達(dá)才能、流利的文寫做才能、較強(qiáng)的構(gòu)造帶領(lǐng)才能、靈巧的處置成績才能、有用的對中聯(lián)絡(luò)才能、年大型舉止的謀劃及籌辦才能。正在本來的公司里，許多工作我只是管，年大部門工作是部高人正在做，此刻親手做，收現(xiàn)許多看似簡略的工作，實(shí)在內(nèi)里另有許多技能。

4、不敷與需改善圓點(diǎn)

固然到去了遠(yuǎn)三個月，對消費(fèi)工藝還太理解，到消費(fèi)現(xiàn)場時光多，職員熟習(xí)水平也不敷，對合作的工作還沒無形成體系的企圖與久遠(yuǎn)計劃。跟著對公司與工作的進(jìn)一步熟習(xí)，我也盼望帶領(lǐng)以后多分派一些工作，我感到多做一些工作更能表現(xiàn)本身的人生代價?！皹I(yè)粗于勤而荒于嬉”，正在今后的工作中我要不停進(jìn)修營業(yè)常識，經(jīng)過多看、多問、多教、多練去不停的進(jìn)步本身的各項(xiàng)營業(yè)技藝。教無止境，時期的成長瞬息萬變，各類教科常識一日千里。我將脆持懈地勤奮進(jìn)修各類常識，并用于引導(dǎo)理論。正在以后工作中，要勤奮當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問助手，把本身的工作制造性做好做踏實(shí)，為的成長孝敬本身的氣力。

5、幾點(diǎn)倡議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別很是關(guān)鍵的時代，那一時代應(yīng)當(dāng)從管理高低時刻，企業(yè)管理的黑白，會決議企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。起首，要增強(qiáng)思惟不雅念的改變，減年大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改動老不雅念，要從實(shí)干型向管理型改變。帶領(lǐng)層按期進(jìn)修與交換，如許能夠坦蕩視家、進(jìn)修管理理論。其次，公司要健全管理軌制、明白崗?fù)?quán)柄、樹立鼓勵機(jī)造、完美審核方法。好的軌制能夠改動人的行動，好的軌制能夠鼓勵員工，好的軌制能夠強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培育種植提拔工作。從此刻起，要做好老同道的傳幫帶工作，把他們的好做法傳上去，永久留正在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用大好人才，特別是要發(fā)掘公司中部現(xiàn)有人才，最年大限制發(fā)揚(yáng)各種人才的感化。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇7)

八月，桂花飄香，天空飄灑著溫馨浪漫，飄灑著令人難忘的詩情畫意！在這花香醉人的季節(jié)，我進(jìn)入了北工，開始了人生新的征程，步入社會的第一步，事業(yè)的起點(diǎn)。

轉(zhuǎn)眼間，八月份已從日程中遠(yuǎn)去?；仡櫚嗽?，收獲豐碩，工作順利，同事友情，親人放心。剛?cè)胄?，樣樣生疏，好在我是做好思想?zhǔn)備來的，不懂就執(zhí)著地追問，不會就練上千百遍，主動和本專業(yè)的老師傅常溝通，虛心學(xué)習(xí)。我的軟件上手快，這不光是在大學(xué)里學(xué)過的功勞，還和老同事毫無保留的幫助密不可分。這一個月里，從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個月的時間。

8月15日是個令我激動不已的日子，通過了一個多星期的規(guī)范學(xué)習(xí)和軟件熟悉，在這一天正式開始設(shè)計第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》，緊接著就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機(jī)場辦公樓改造項(xiàng)目》還有《內(nèi)蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內(nèi)蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從布置導(dǎo)線開始，到布置平面設(shè)備，再到導(dǎo)線數(shù)計算，又經(jīng)歷了制作預(yù)算的過程，業(yè)務(wù)水平得到不斷提升，工作能力顯著增強(qiáng)。

八月份的經(jīng)驗(yàn)和收獲總結(jié)為幾個方面：

1.只有擺正心態(tài)，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3.只有堅持“我是北工人”的思想，落實(shí)“零”的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能履行好設(shè)計職責(zé)。

4.只有樹立責(zé)任意識，加強(qiáng)溝通與和諧共處，才能把分內(nèi)的工作做好工作。

已滿一個月，成長了許多，但是不足仍然明顯：

1.做事情準(zhǔn)備不充分，沒有具體工作計劃。

2.經(jīng)驗(yàn)缺少，能力不足，大型系統(tǒng)圖難以駕馭。

3.圖紙的非規(guī)范內(nèi)的精細(xì)設(shè)計了解不多，還需要繼續(xù)在工作中探索和總結(jié)。

4.9月份已經(jīng)到來，做好9月份的工作計劃，爭取將工作開展得更好。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇8)

1.總銷售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺，已安裝數(shù)量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺8863元。相比比去年同期增長289%

1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。

2)前期市場控價完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站，活動力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷售過度。

4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結(jié)原因有以下方面;

自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走，雖商場持固有宣傳優(yōu)勢，但專賣店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過多銷售;

x再有類似黃金周活動時段，專賣店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場有活動，但專賣店力度更大贈品更多，買的多增得多;

x發(fā)揮手里掌握的流動客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣店咨詢，我們也留下了相應(yīng)的信息，承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊，打電話通知這些顧客滲透活動，并且承諾組團(tuán)更便宜;

x加強(qiáng)設(shè)計室的走訪，和培養(yǎng)感情;設(shè)計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動力度暫時擴(kuò)大給設(shè)計師;更多的向裝飾公司方交代

并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動，直返5x7個點(diǎn)給設(shè)計師，專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式;顧客要力度就和設(shè)計師2 5分點(diǎn);設(shè)計師打透顧客就給他7個點(diǎn)

綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會在在公司的統(tǒng)一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務(wù)。

1.總體銷售目標(biāo)30萬;

鑒于截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當(dāng)月完成30萬銷售有望x且至5月8日黃金周檔期活動結(jié)束，為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售，爭取完成本月銷售任務(wù)。

2.價格方面;在預(yù)算的價格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。推出拉動促銷活動，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對價格方面的挑剔。

3.多面的銷售渠道;

落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開會議題，除原始渠道以外開拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計室聯(lián)營銷售等

另外落實(shí)具體每天的工作計劃及渠道開拓，

包括促銷專項(xiàng)活動;和設(shè)計師達(dá)成合作說明機(jī)器優(yōu)勢，售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開展公關(guān)活動。

4.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動及任務(wù)調(diào)整。

x且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。。

5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。

(1)加強(qiáng)與聯(lián)營設(shè)計師，及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇9)

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

員工月工作總結(jié)怎么寫(篇10)

時間過得很快，對幼兒園開學(xué)以來的工作，我從教育教學(xué)、保育、安全衛(wèi)生保健、家園共育幾個方面做如下總結(jié)：

一、教育教學(xué)工作

1、穩(wěn)定新入園幼兒情緒、強(qiáng)化各項(xiàng)常規(guī)、確保幼兒安全，讓幼兒園各項(xiàng)工作在開學(xué)初平穩(wěn)過渡;

2、做好新學(xué)期工作規(guī)劃，結(jié)合上學(xué)期在教學(xué)方面存在的問題，我制定了切實(shí)可行的學(xué)期計劃、月計劃、周計劃和日計劃，了解本學(xué)期教育教學(xué)等各方面的工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)及自己的努力方向，做到規(guī)范化操作，真正將計劃落到實(shí)處;

3、加強(qiáng)了幼兒一日活動，讓游戲成為學(xué)習(xí)的平臺。在游戲的過程中，孩子們之間完全是平等的，我們可以看出孩子們之間的差異，可以鍛煉幼兒的各方面能力，從而更好地進(jìn)行有針對性的教育。

4、習(xí)慣養(yǎng)成、禮儀教育方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和品德教育。

5、聽評課活動，利用新教師上崗課，多次參與評課，促進(jìn)我們教師之間相互學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)水平。

二、保育工作

幼兒三餐的餐具清洗消毒、幼兒兩點(diǎn)，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時進(jìn)行衛(wèi)生打掃，園里保持全天整潔;餐具清洗徹底，無殘留，規(guī)范消毒。

三、 安全、衛(wèi)生保健工作

1、每周進(jìn)行本園和本班的安全排查情況，我還利用一切有利機(jī)會對幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識;

2、健康檢查工作 ，嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。

3、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣： 進(jìn)餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。

四、家園共育

家庭是幼兒園重要的合作伙伴，在工作中，教師本著尊重，平等，合作的原則，利用家訪、宣傳欄、網(wǎng)站互動等平臺，爭取家長的理解，支持和主動參與，并積極支持.幫助家長提高教育能力。而幼兒園家長工作的出發(fā)點(diǎn)就在于充分利用家長資源，實(shí)現(xiàn)家園互動合作共育，讓幼兒得到更好的發(fā)展。

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員工月工作總結(jié)怎么寫(篇11)

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作中，我將認(rèn)真做好xx年下半年工作計劃，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

以下是一篇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文，僅供各位業(yè)務(wù)員在撰寫工作總結(jié)時參考，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年已過去，我在公司的試用期已到?；厥讕自聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作中，我將認(rèn)真做好xx年下半年工作計劃，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。

所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的'理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，

在這種地方，看得到的機(jī)會，的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而。結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動，雖然是我的一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(系列13篇)

本文作者經(jīng)過整理為你編輯了領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)。為了處理大量文檔我們使用了各種工具，網(wǎng)上有不少已經(jīng)整理完成的范文模版，認(rèn)真分析范文的寫作風(fēng)格有助于我發(fā)現(xiàn)自己的寫作不足之處。本網(wǎng)頁內(nèi)容僅為您提供參考！

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇1)

本學(xué)期我擔(dān)任了初一年級六個班的地理教學(xué)工作。在教學(xué)工作中，我能從各方面嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，潛心研究，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為了更好的搞好以后的教學(xué)工作，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)：

一、認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每堂課。

1、認(rèn)真鉆研課標(biāo)，吃透教材，把握全冊教材的知識目標(biāo)、教學(xué)要求，對教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好學(xué)生。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)。為此，我除了讀好教師用書之外，經(jīng)常上網(wǎng)搜索有關(guān)地理方面的知識，包括課例，反思，經(jīng)驗(yàn)，課件，試題和知識材料等等。

2、以課堂教學(xué)為主陣地，緊抓課堂教學(xué)不放松，向45分鐘要質(zhì)量。采用多種方法(謎語、詩歌、諺語、小故事、順口溜等)來激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。

3、強(qiáng)化讀圖、用圖、分析圖的訓(xùn)練。學(xué)生地理學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，在很大程度上取決于學(xué)生對地理圖表的理解、分析、運(yùn)用能力的培養(yǎng)。在這學(xué)期的教學(xué)中，我在上課的時候都要把世界地圖掛在黑板上，從一開題始我就給學(xué)生強(qiáng)調(diào)地圖的重要性，也在不斷的教學(xué)中培養(yǎng)他們讀圖分析能力，就是讓學(xué)生明白，地理教學(xué)尤其是世界地理教學(xué)必須學(xué)會識圖。教學(xué)中我善于指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的地圖知識，重點(diǎn)掌握最基本的地圖閱讀和使用方法，培養(yǎng)學(xué)生的圖像思維能力，掌握讀圖技巧，將所學(xué)知識落實(shí)到地圖上。熟練地掌握圖文轉(zhuǎn)換方法，逐步建立地理事物和地理現(xiàn)象的相互聯(lián)系，完成對地理事物的準(zhǔn)確定位，對重要大洲和重要國家的準(zhǔn)確位置的掌握。

4、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義情感、環(huán)境保護(hù)意識、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，以及人文精神的培養(yǎng)。

二、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

在課后，特別是在復(fù)習(xí)階段，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)。

三、積極參加教研活動，不斷提高教育教學(xué)的水平。

積極進(jìn)行新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、與運(yùn)用實(shí)踐?，F(xiàn)正值教學(xué)改革的新時期，一場教育的革命正在興起，尤其以新教材為代表的教育教學(xué)思想蓬勃發(fā)展，只有融入這時代的步伐，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。我積極參加學(xué)校組織的各種教研教改的活動，把學(xué)習(xí)的方法應(yīng)用到實(shí)踐中來。

四、取得了較好的成績。

本學(xué)期期中、期末考試所任教班級平均分，及格率，優(yōu)秀率取得了較好的成績。學(xué)生對學(xué)好地理充滿信心。

五、幾點(diǎn)體會。

1、要創(chuàng)造性地使用教材。在教學(xué)中一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、重組、刪減和補(bǔ)充，避免“教”教材。對教材知識點(diǎn)的講授力求全面，讓學(xué)生理解，學(xué)以致用，切忌照本宣科。

2、要創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間。在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，注意分層教學(xué)，重視中等以下學(xué)生的學(xué)習(xí)，充分調(diào)動每位學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在地理教學(xué)中要求教師做到“精、細(xì)”，教師備課要精，知識點(diǎn)要抓細(xì)。為此，“精導(dǎo)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，“實(shí)學(xué)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的根本。所以，在課堂教學(xué)中要“多一些自主，少一些灌輸，多一些討論，少一些講解”。

3、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識教學(xué)和基本能力培養(yǎng)。在教學(xué)過程中必須夯實(shí)基礎(chǔ)，注重課堂教學(xué)，提高教學(xué)實(shí)效，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將課堂反饋落到實(shí)處。同時盡量創(chuàng)設(shè)情景，融基礎(chǔ)知識于生活、生產(chǎn)的實(shí)際問題之中，多讓學(xué)生用所學(xué)的地理知識解釋日常生活現(xiàn)象，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇2)

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作，領(lǐng)導(dǎo)干部__年個人工作總結(jié)。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。

三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。

四、存在問題

在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。

思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20__年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和共同努力下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

平時堅持自學(xué)，關(guān)心時事政治，積極參加局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，完成了全年在線學(xué)習(xí)任務(wù)，按要求學(xué)習(xí)了《黨章》、《中共中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的意見》等有關(guān)學(xué)習(xí)材料，參加了我局組織的紅色教育及警示教育活動，通過正反兩方面的教育，更深刻地認(rèn)識到廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性，使自己在思想上、工作上、生活上始終繃緊廉潔從政這根弦，把廉潔自律變成自覺行動，貫穿于日常工作的始終。

二、愛崗敬業(yè)，切實(shí)履行工作職責(zé)

(一)恪盡職守，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

年初開始，我積極協(xié)助局黨組抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，按照“一崗雙責(zé)”的要求，切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把我局黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。一是抓責(zé)任落實(shí)。結(jié)合我局實(shí)際，制定印發(fā)了《市人社局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》，編排了我局“20__年黨風(fēng)廉政暨懲防體系建設(shè)任務(wù)分解表”，將19項(xiàng)主要任務(wù)，分解為44條重點(diǎn)工作;同時，及時調(diào)整了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)暨懲防體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，形成了一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。二是抓廉政教育。

一年來，組織編印了《改進(jìn)工作作風(fēng) 密切聯(lián)系群眾》學(xué)習(xí)資料;始終堅持開展干部職工晉升職務(wù)進(jìn)行廉政談話及收看警示教育電教片等教育制度。三是抓風(fēng)險防控。

在去年我局廉政風(fēng)險排查防控的基礎(chǔ)上，繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖，簽訂廉政風(fēng)險防范承諾書，繼續(xù)堅持風(fēng)險定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到崗。四是抓財務(wù)監(jiān)督。根據(jù)局黨組安排，每月認(rèn)真組織財務(wù)監(jiān)督小組成員定期對我局報賬單據(jù)進(jìn)行審核，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)管理制度。五是抓案件查辦。全年共接待處理來信來訪投訴26件次，現(xiàn)已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，做到了“件件有落實(shí)、事事有回音”。同時，按要求開展黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研，向市紀(jì)委報送調(diào)研文章一篇、紀(jì)檢信息11篇，宣傳我局貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況。

(二)履職盡責(zé)，認(rèn)真做好事業(yè)單位人事管理等工作

根據(jù)局黨組分工，我在抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時，分管事業(yè)單位人事管理、公務(wù)員管理及專技(外專)等工作。20__年我與分管的同志們一起共同完成了以下幾項(xiàng)主要任務(wù)：

1、做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織市直事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘工作。20__年市直事業(yè)單位公開招聘共計核準(zhǔn)47家用人單位180名招聘計劃，經(jīng)過筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，招聘的 149名工作人員已全部到崗;同時，按市政府領(lǐng)導(dǎo)批示，組織了市水利局水政監(jiān)察支隊(duì)遴選9名工作人員的工作。

在整個招聘工作中，全程邀請紀(jì)檢監(jiān)察部門參與監(jiān)督，未出現(xiàn)任何考試安全事故。二是做好縣區(qū)事業(yè)單位公開招聘方案的審核工作。20__年共審定縣區(qū)事業(yè)單位招聘方案19份，對個別縣區(qū)方案中設(shè)置的與招聘崗位要求無關(guān)的加分、性別、學(xué)歷等歧視性條件，一律予以糾正。目前，我市5縣3區(qū)事業(yè)單位共招聘工作人員1908名，所招聘的人員已基本到位,公開招聘工作平穩(wěn)順利。三是穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位改革工作。按照市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，先后三次赴舒城縣對縣級公立醫(yī)院綜合改革暨鞏固完善基層醫(yī)改政策落實(shí)情況進(jìn)行督查調(diào)研，及時向市醫(yī)改辦反饋了督查情況;認(rèn)真開展市直事業(yè)單位在編不在崗人員的清退工作，按要求，對市直各事業(yè)單位長期在編不在崗人員進(jìn)行了清退，自清退工作開展以來，共為6家單位18名工作人員辦理了辭退手續(xù);參與了市有線臺整體上劃、工商質(zhì)檢食品藥品管理體制改革工作，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，積極承擔(dān)體制改革中的相應(yīng)任務(wù)。四是做好“三支一扶”招募和管理服務(wù)工作。

按省廳統(tǒng)一安排， 20__年 “三支一扶”招募工作經(jīng)過考試、體檢、考核等一系列招募工作程序，從1410名近三年大專以上普通高校畢業(yè)生中，擇優(yōu)招募了“三支一扶”人員99名并已全部到崗;20__屆服務(wù)期滿的81名“三支一扶”人員已全部定崗，10名同志獲得省“三支一扶”辦公室表彰;積極組織全國“三支一扶”人員征文評選活動，一名同志獲得全國二等獎、二名同志獲得全國三等獎。五是積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。嚴(yán)格按照文件規(guī)定，認(rèn)真審核各單位崗位設(shè)置方案，確保事業(yè)單位崗位設(shè)置工作順利推進(jìn)。六是認(rèn)真辦理事業(yè)單位人員調(diào)動相關(guān)手續(xù)。

2、全面完成其他各項(xiàng)分管工作。由于分工調(diào)整，從11月份起開始分管公務(wù)員管理、專技(外專)等工作，為盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷與分管科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，逐步熟悉分管科室工作職責(zé)與工作流程，確保公務(wù)員管理、專技(外專)等工作順利開展。 一是做好我局關(guān)工委工作。根據(jù)工作需要，及時調(diào)整了我局關(guān)工委成員;舉辦了“放飛中國夢.我的夢”才藝表演活動;組織開展了青少年兒童學(xué)習(xí)黨的十八大知識搶答活動;邀請汪神村留守兒童進(jìn)城與我局青少年兒童一起參觀皖西博物館、民防科普館活動。二是關(guān)于公務(wù)員管理工作。20__年全市公務(wù)員考錄、政法干警培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)考錄工作順利完成;參公事業(yè)單位管理工作穩(wěn)步推進(jìn);公務(wù)員日常管理工作進(jìn)一步規(guī)范。

三是關(guān)于專技(外專)工作。進(jìn)一步完善人才評價機(jī)制，認(rèn)真開展職稱評審工作;扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上繼續(xù)教育學(xué)習(xí)新模式;加大人才工作力度，認(rèn)真做好國貼、省帖等各類人才服務(wù)工作，強(qiáng)化博士后科研工作站服務(wù)工作;積極做好聘請外國專家項(xiàng)目、農(nóng)引推基地、千村引智示范項(xiàng)目等工作。同時，認(rèn)真協(xié)管好辦公室和人事科等工作。

三、自警自律，堅持做到清正廉潔

作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，能努力實(shí)踐黨的宗旨，自覺遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。在廉政風(fēng)險排查活動中，認(rèn)真查找自身廉政風(fēng)險點(diǎn)8個，制定防范措施10條，并簽訂了《廉政風(fēng)險防控承諾書》。一年來，我沒有利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益，沒有接受不正當(dāng)?shù)难缯埡宛佡?，沒有搞權(quán)錢交易等不廉行為，嚴(yán)格按程序辦事，切實(shí)維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部形象。能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，講原則顧大局，不越權(quán)越位，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，對集體討論形成的決定，堅決貫徹執(zhí)行，堅持重大事項(xiàng)及時向一把手匯報，全力支持一把手工作。在與班子其他成員和同志們共事時，互相支持，和睦共處，補(bǔ)臺不拆臺，老老實(shí)實(shí)做人，規(guī)規(guī)矩矩辦事，全力維護(hù)我局廉政勤政的良好形象。

回顧一年來的學(xué)習(xí)工作情況，我深感自己每一點(diǎn)成績的取得，靠的是局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全力支持，同時，我也清醒地認(rèn)識到，由于受能力和水平的局限，自身還存在著許多的不足和差距，表現(xiàn)在政治學(xué)習(xí)時間不夠，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，財務(wù)管理工作還不夠科學(xué)化，把關(guān)還不夠嚴(yán)格，今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，顧大局、干實(shí)事、勤思考、多創(chuàng)新，力求把各方面工作做得更好。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇4)

????二00四年年初以來，莫旗人民法院在黨委的領(lǐng)導(dǎo)、政府的支持下，在旗人大和上級法院的監(jiān)督下，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞旗委的中心工作抓好審判；以“公正與效率”為主題，充分發(fā)揮審判職能作用；以法院“司法公正樹形象”教育活動為契機(jī)，全面提高法官整體素質(zhì)；以強(qiáng)化內(nèi)部管理為手段，提高規(guī)范化管理水平；以質(zhì)量建院為根本，提高審判效率；以“司法為民”為宗旨，推行“司法關(guān)注民生，審判貼近百姓”新的審判理念。即堅持一個主題(公正與效率)，踐行一個宗旨(司法為民)，抓住兩個重點(diǎn)(內(nèi)部管理、干部素質(zhì))，做好三個清理(債務(wù)、卷宗、積案)，力求四個突破(宣傳工作、信訪工作、執(zhí)行工作、基層建設(shè))，強(qiáng)化五個職能(立案庭職能、審監(jiān)庭職能、辦公室職能、政工科職能、紀(jì)檢監(jiān)察室職能)，抓基儲打基儲夯實(shí)基礎(chǔ)，抓管理、重管理、深化管理，全院干警真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，審判工作和其他各項(xiàng)工作有了新進(jìn)展。s0100????一、立足法院發(fā)展，抓好班子建設(shè)????年初以來，我院黨組在抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中堅持做到“四個第一”，確保以團(tuán)結(jié)促高效，以學(xué)習(xí)謀建設(shè)，以務(wù)實(shí)強(qiáng)發(fā)展，以廉潔保公正。????（一）把團(tuán)結(jié)作為班子建設(shè)的第一原則。院黨組緊緊圍繞增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)這一著力點(diǎn)，開展形式多樣的團(tuán)結(jié)型班子創(chuàng)建活動。從嚴(yán)格黨內(nèi)生活抓起，把規(guī)范民主生活會的召開時間、程序、內(nèi)容、要求作為重點(diǎn)，以提高民主生活會質(zhì)量來達(dá)到增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)班子中不利于團(tuán)結(jié)的問題，并把問題消除在萌芽狀態(tài)。成員之間感情上和諧、心理上相容、工作上互助，形成了集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定的制度。從根本上杜絕了各吹各的號、各唱各的調(diào)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了班子齊、人心聚、事業(yè)蓬勃發(fā)展的局面。????（二）把學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的第一需要。黨組把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)放在干部教育培訓(xùn)的首要位置，把學(xué)習(xí)成果作為考察班子成員是否合格的一項(xiàng)硬指標(biāo)。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)班子制定每周政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，每學(xué)期制定政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃。年初以來，由班子成員牽頭，對事關(guān)法院發(fā)展、審判工作等幾個方面專題進(jìn)行了調(diào)研，并發(fā)表調(diào)研論文數(shù)十篇。????（三）把務(wù)實(shí)作為班子建設(shè)的第一要務(wù)。黨組把作風(fēng)硬不硬、政績實(shí)不實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的首要考評內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)班子中樹立“發(fā)展是硬道理、落實(shí)是真本事”的思想導(dǎo)向?，F(xiàn)在平均每兩個星期，班子成員就要下一趟基層，或到法庭、或到掛鉤扶貧點(diǎn)、或到當(dāng)事人家里，充分了解民情，切實(shí)反映民意。從人民群眾對法院工作最急、最盼的問題入手，為群眾辦好一件事，為當(dāng)事人辦好一個案，將工作做的實(shí)實(shí)在在、真真切切，1——11月份，走訪群眾600多人次，解決實(shí)際問題360余件。????（四）把廉潔作為班子建設(shè)的第一形象。院黨組從加強(qiáng)監(jiān)督入手，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政行為，在源頭問題上抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。通過建立思想道德防線來抵制腐敗，靠黨紀(jì)國法來解決腐敗，牢牢樹立勤政廉政意識，以勤為樂、以廉為榮、以實(shí)為本、以績?yōu)闇?zhǔn)。年初以來班子成員拒吃請20次，拒收當(dāng)事人送的禮金、禮品42人次，折價3500余元，在薄利面前慎微，厚禮面前慎貪，宴請面前慎饞，盛情面前慎軟，隱賄面前慎獨(dú)，私情面前慎迷，潔身自好，一塵不染。????二、全面履行審判職能，努力完成審判和執(zhí)行任務(wù)????按照上級法院提出的圍繞大局、服務(wù)中心、把握重點(diǎn)的工作要求，我院堅持“公正與效率”工作主題，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé)，全面開展審判工作和執(zhí)行工作。1——11月份，我院共受理各類訴訟案件1501件，審結(jié)1349件，綜合結(jié)案率89.87%（其中受理刑事案件79件，結(jié)案73件，結(jié)案率92.4％；受理行政案件35件，結(jié)案30件，結(jié)案率85.7％；受理民事案件1371件，結(jié)案1238件，結(jié)案率90.3％；受理再審案件16件，審結(jié)8件，結(jié)案率50％）；受理當(dāng)事人申請執(zhí)行的各類案件323件，執(zhí)結(jié)210件，執(zhí)結(jié)率65.02%，執(zhí)行標(biāo)的總額221萬余元。????三、以開展“司法公正樹形象”教育活動為工作重點(diǎn)，全面提高審判和執(zhí)行工作效率????在6月17日，市中級人民法院召開全市法院系統(tǒng)“司法公正樹形象”教育活動電視電話會議結(jié)束后，我院立即結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級法院文件精神，按照市中院的統(tǒng)一部署，精心組織、統(tǒng)籌安排“司法公正樹形象”教育活動。截至11月19日，“司法公正樹形象”教育活動圓滿結(jié)束，教育活動取得了預(yù)期的成效。????通過開展“司法公正樹形象”教育活動，我院的民事案件簡易程序適用率為88.58%，比去年同期提高了15.25%；民事案件調(diào)解率為74.49%，比去年同期提高了9.12%；案件平均審限為20.78天，比去年同期縮短了4.8天；刑事普通案件簡便審適用率為8.51%，比去年同期提高了4.11%；案件平均審限為12.79天，比去年同期縮短了2.13天；行政案件平均審限為81.81天，比去年同期縮短了9.45天；再審案件平均審限為65天，比去年同期縮短了14.74天；執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率為65.02％，比去年同期提高了0.4個百分點(diǎn)。審判工作和執(zhí)行工作得到全面提高。????四、以開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”活動為推動力，全面提升法院形象????（一）認(rèn)真開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動，提高法官的政治素質(zhì)。按照自治區(qū)黨委和呼倫貝爾市黨委關(guān)于進(jìn)一步抓好“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動的指示精神，我院在旗委和市中院的指導(dǎo)下，高度重視，精心組織，把開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)活動作為隊(duì)伍建設(shè)的重中之重抓緊抓好。同時緊緊圍繞“公正與效率”的主題，樹立大局意識、服務(wù)意識、公正意識、效率意識和廉潔意識，以保護(hù)先進(jìn)生產(chǎn)力、弘揚(yáng)先進(jìn)文化、維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為審判業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，有力地推動了各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展。????（二）深入開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”活動，全面改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。我院以此次活動為契機(jī)，全面推進(jìn)法院各項(xiàng)工作。通過召開黨員座談會、環(huán)節(jié)干部座談會等多種形式，采取記筆記、寫心得等措施，把深入學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神貫穿于“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動中，把改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)與繼續(xù)深入扎實(shí)地開展“雙滿意”活動結(jié)合起來，把“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動融于審判工作中，以活動促進(jìn)審判工作。????（三）堅決貫徹從嚴(yán)治院方針，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我院堅持從嚴(yán)治院、健全制度，強(qiáng)化管理，以制度管理隊(duì)伍，以紀(jì)律約束隊(duì)伍，以道德培育隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行最高法院制定的《審判人員違法審判責(zé)任追究辦法》、《違反審判紀(jì)律處分辦法》和自治區(qū)人大常委會頒布的《司法工作人員違法辦案責(zé)任追究條例》，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的職能作用，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，層層抓落實(shí)，自覺接受社會和公眾監(jiān)督，樹立良好的.自我形象。真正將“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。????五、認(rèn)真處理涉法信訪案件，不斷完善信訪機(jī)制????根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)高級人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉法信訪問題工作方案》的要求，我院黨組高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，集中解決和處理申訴、信訪問題，重點(diǎn)控制進(jìn)京和越級上訪，把解決信訪問題作為講政治、講大局，實(shí)踐“三個代表”重要思想，維護(hù)社會穩(wěn)定大局來抓。成立了由院長為組長，副院長為副組長，政工科、立案庭、審監(jiān)庭為成員的涉法信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在立案庭，明確分工、層層管理。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)涉法信訪的有關(guān)文件精神，始終堅持“公正與效率”工作主題，樹立科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“司法為民”的要求，以提高案件質(zhì)量，預(yù)防和減少信訪案件為基礎(chǔ)，依法糾正裁判不公案件，及時有效地做好息訴服判工作，建立健全和完善機(jī)制，加大工作力度，提高工作效率，為我院涉法信訪工作提供司法保障。????六、深入貫徹落實(shí)法院基層建設(shè)工作會議精神,大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)????全區(qū)法院加強(qiáng)基層建設(shè)工作會議召開以后，我院立即組織全體干警進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)基層法院建設(shè)工作會議精神，總結(jié)基層法院建設(shè)工作情況，深刻分析了基層建設(shè)中存在的突出問題和困難，研究部署今后一個時期加強(qiáng)基層建設(shè)工作的主要任務(wù)和工作措施，力爭使我院基層建設(shè)工作邁上一個新的臺階。????（一）加大設(shè)施投入，基層基礎(chǔ)建設(shè)不斷改善。為了推進(jìn)辦公現(xiàn)代化、信息化建設(shè)，不斷加大科技含量，提高辦公現(xiàn)代化水平，使我院辦公手段逐步向現(xiàn)代化邁進(jìn)。在經(jīng)費(fèi)極其緊張，并在背負(fù)大量外債的情況下，年初以來我院為基層法庭購置了電腦6臺、打印機(jī)6臺、審判椅15把、審判臺8個、為基層法庭配備了檔案柜18套，同時對塔溫敖寶法庭和登特科法庭進(jìn)行了裝修，使辦公條件得到了改善；8月份為6個基層法庭安裝了電子簽章系統(tǒng)，提高了辦案效率；9月份為各基層法庭配備了傳真機(jī)6臺，使上傳下達(dá)更加方便快捷?？偣餐度胭Y金30萬余元。????（二）制定物質(zhì)裝備建設(shè)三年規(guī)劃。為使我院物質(zhì)裝備建設(shè)走上全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的軌道，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于印發(fā)〈國家“十五”計劃期間人民法院物質(zhì)建設(shè)計劃〉》（法發(fā)[2000]15號）通知要求和我區(qū)法院加強(qiáng)基層建設(shè)工作會議精神，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制訂了我院物質(zhì)裝備建設(shè)2005—2007三年規(guī)劃。????七、強(qiáng)化司法為民思想，全面落實(shí)司法為民的要求????我院牢牢把握司法為民思想，認(rèn)真落實(shí)司法為民措施，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事，不斷增強(qiáng)司法公信力和親和力。????（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高司法為民服務(wù)質(zhì)量。我院采取多種便民、利民措施，院內(nèi)立案大廳和基層法庭均設(shè)立了便民服務(wù)處，擺放桌椅、杯子、紙、筆等，為當(dāng)事人提供良好的訴訟環(huán)境，向當(dāng)事人發(fā)放《訴訟風(fēng)險提示書》、《舉證須知》、《訴訟指南》、《訴訟費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)》、《便民服務(wù)十四條》、《司法為民具體措施二十九條》等，加強(qiáng)對當(dāng)事人的訴訟引導(dǎo)，保障當(dāng)事人的知情權(quán)。????（二）完善司法救助制度，保障經(jīng)濟(jì)確有困難的群眾打得起官司。1－11月份，對經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人減、免、緩交訴訟費(fèi)12萬余元，比去年全年多減、免、緩9萬余元。特別是對進(jìn)城務(wù)工拖欠農(nóng)民工工資的勞務(wù)糾紛案件提供司法救助，同時實(shí)行快立案、快審理、快執(zhí)行。????（三）巡回辦案，方便當(dāng)事人訴訟。司法為民，重點(diǎn)在于方便當(dāng)事人的訴訟。各基層法庭設(shè)立了巡回法庭，采取就地辦案、就地開庭等方式，做到了服務(wù)上門，及時解決普通民事糾紛。1－11月份，巡回辦案287件，占基層法庭案件數(shù)的36.7%，其中調(diào)解結(jié)案239件，占巡回辦案數(shù)的83.27%。????八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)????按照法官法和法官職業(yè)化的要求，大力推進(jìn)法院隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)法官綜合素質(zhì)不斷提高。????（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍素質(zhì)。認(rèn)真開展崗位培訓(xùn)，組織干警參加高院、中院舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余人次。完善在職法官的繼續(xù)教育制度，現(xiàn)13名北大遠(yuǎn)程教育本科學(xué)員已完成學(xué)業(yè)，取得了法律本科文憑。????（二）加強(qiáng)法院司法宣傳工作和微機(jī)使用????為進(jìn)一步做好法院新聞宣傳及調(diào)研工作，樹立法院文明、公正、廉潔、高效的形象，增強(qiáng)干警們的理論水平，制定下發(fā)了《莫旗人民法院關(guān)于加強(qiáng)新聞宣傳及調(diào)研工作的決定》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及報道組，要求環(huán)節(jié)干部每人每年必須有一篇調(diào)研論文刊登，細(xì)化、量化了宣傳、調(diào)研任務(wù),宣傳調(diào)研工作取得了較大成績,旗級以上各類宣傳報道180篇。3月1日全院干警通過自學(xué)和培訓(xùn)已基本掌握了微機(jī)操作并能夠制作各類法律文書。????（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化法院內(nèi)部管理。我院把狠抓內(nèi)部管理作為開創(chuàng)法院工作新局面的突破口，堅持向管理要質(zhì)量、要效率、要素質(zhì)，針對群眾反映和自身存在的問題，認(rèn)真制定整改措施，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，取得了明顯的成效。年初我院制定了《莫旗人民法院目標(biāo)管理實(shí)施方案》，對院內(nèi)各庭室、各基層人民法庭的業(yè)務(wù)指標(biāo)、綜合工作實(shí)行目標(biāo)量化管理。制定了《莫旗人民法院工作紀(jì)律考核制度的通知》，從3月1日開始，全面執(zhí)行了著裝、佩帶胸卡和考勤簽到措施，既便于群眾監(jiān)督，又強(qiáng)化了內(nèi)部管理，完善了制度。????九、加強(qiáng)招商引資力度，服務(wù)旗域經(jīng)濟(jì)發(fā)展????對優(yōu)化投資環(huán)境，我院黨組高度重視，成立了以院長為組長的招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞莫旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局，充分發(fā)揮審判職能，努力樹立為大局服務(wù)，為投資者服務(wù)的意識，把優(yōu)化投資環(huán)境擺到莫旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性高度來認(rèn)識，把招商引資、優(yōu)化司法環(huán)境作為人民法院重要工作目標(biāo)來抓，努力營造良好的司法環(huán)境。今年我院完成招商引資205萬元，超額完成5萬元。同時樹立了公平、公正司法理念，摒棄地方保護(hù)主義觀念，對凡涉訴的外資企業(yè)、個人案件快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)，平等保護(hù)外來投資者的合法權(quán)益。我院立案大廳設(shè)立了“外商立案審查”窗口，為外來投資者提供高效快捷的服務(wù)，為投資者營造安全、誠信、公平的司法環(huán)境，樹立了我院公正、廉潔、高效、文明的良好形象。????十、進(jìn)一步加強(qiáng)支部工作????我院堅持每周五下午的黨員學(xué)習(xí)日，緊密結(jié)合審判工作和隊(duì)伍工作實(shí)際，對黨員進(jìn)行文件精神、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的教育學(xué)習(xí)，切實(shí)維護(hù)司法公正和社會正義。從黨員抓起，以點(diǎn)帶面，用黨員的思想行動來影響其他干警，帶動整個隊(duì)伍發(fā)展。今年，我院召開了兩次民主生活會，黨員們結(jié)合工作實(shí)際，從自身的思想狀況、工作作風(fēng)等方面開展批評與自我批評，深刻剖析自己，查擺問題，取得了很好的效果。今年“七一”我院黨支部被評為“優(yōu)秀基層黨組織”，一名黨員被評為旗勞動模范。????一年來，在旗委的領(lǐng)導(dǎo)、人大的監(jiān)督和上級法院的指導(dǎo)下，在全體干警的共同努力下，我院的各項(xiàng)工作都有了長足發(fā)展，取得了可喜成績。但仍然存在問題和不足，我們一定在黨的十六屆四中全會精神指引下，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹“公正與效率”工作主題，加強(qiáng)落實(shí)“司法為民”宗旨，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，公正司法，自覺接受人大及群眾的監(jiān)督，不斷開創(chuàng)我院工作的新局面，為全面建設(shè)小康社會提供有力的司法保障！

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇5)

20__年來，我局根據(jù)省、市、縣干部作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，局黨委一班人高度統(tǒng)一思想明確責(zé)任任務(wù)，切實(shí)執(zhí)行“六條禁令”、“五項(xiàng)制度”并結(jié)合本單位實(shí)際有所創(chuàng)新，既狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，又確保工作正常開展;既注重形式，更注重實(shí)效。目前，全局干部的作風(fēng)得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，宗旨意識、責(zé)任意識、實(shí)干意識、廉政意識不斷增強(qiáng);用心想事、用心干事、用心抓落實(shí)的工作氛圍正在形成;我局作風(fēng)建設(shè)活動主要有以下幾個方面的特點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位。

局黨委高度重視干部作風(fēng)建設(shè)活動，為確保作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，年初我局成立了由局長謝茂生任組長，紀(jì)委書記文學(xué)、監(jiān)察室主任覃雪嬌為副組長，辦公室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案和各項(xiàng)工作制度，保證作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，把作風(fēng)建設(shè)的落實(shí)情況納入年度工作目標(biāo)內(nèi)容;二是把作風(fēng)建設(shè)工作納入多個單位和科室工作的目標(biāo)管理考核，由作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組具體抓落實(shí)，把責(zé)任明確到單位和個人，并明確獎罰責(zé)任，通過以上措施，使作風(fēng)建設(shè)工作走上了制度化的軌道，收到了較好的效果。

二、查找問題，整改提高。

“查找問題”是作風(fēng)建設(shè)的重要階段。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對此十分重視，要求各級各單位干部職工對照作風(fēng)方面存在的問題，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真查找。首先，查找問題形式多樣，扎實(shí)有效，局領(lǐng)導(dǎo)親自到聯(lián)系單位或分管部門參與座談會，虛心聽取干部職工和群眾的意見或建議，結(jié)合自身的工作實(shí)際，帶頭認(rèn)真查找工作態(tài)度、工作方法、紀(jì)律作風(fēng)和自身的帶頭作用等方面存在的問題。在充分自查的基礎(chǔ)上開成書面剖析材料，限期糾正。其次，創(chuàng)新工作方法：發(fā)出書面征求意見函和征求意見表;召開黨員、職工代表、所轄行業(yè)個體工商戶代表等座談會，聽取意見。再針對征求到的意見和反映的突出問題，制定整改措施和整改方案、開展集中整改，建立長效機(jī)制，深入推進(jìn)整改提高。狠抓建章立制，進(jìn)一步建立健全了學(xué)習(xí)、考勤、廉政建設(shè)、財物管理、崗位職責(zé)、工作流程等方面的規(guī)章制度，嚴(yán)格了工作人員的日常監(jiān)督管理，促進(jìn)了干部職工隊(duì)伍管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

三、加強(qiáng)督查，多管齊下。

較真動硬，是確保作風(fēng)建設(shè)活動有條不紊開展的主要手段。我局堅持把階段驗(yàn)收、舉報監(jiān)督、明查暗訪和宣傳造勢，貫穿作風(fēng)整頓建設(shè)的全過程，正確把握工作動態(tài)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，縱向溝通，橫向聯(lián)絡(luò)，形成了開展干部作風(fēng)整頓活動的強(qiáng)大合力。一是加大宣傳力度。局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組編發(fā)了督查通報公布各單位作風(fēng)整頓的典型做法以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，全面反映了作風(fēng)建設(shè)工作動態(tài)，有力地促進(jìn)了作風(fēng)整頓活動的開展。二是開展明查暗訪。不定期派員到各單位進(jìn)行明查暗訪，時時督促各單位自覺地按照自己的公開，認(rèn)真履職盡責(zé)，努力搞好本職工作，向組織和群眾交上滿意的答卷。

一年來我局作風(fēng)建設(shè)雖然取得了較好效果，但與上級黨委的要求、人民群眾的期望相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部對開展作風(fēng)建設(shè)仍存在一些模糊認(rèn)識，作風(fēng)建設(shè)活動的深度和廣度不夠;個別單位重視不夠，虛于應(yīng)付;少數(shù)部門和干部查擺問題隨大流、一般化，缺乏深度。這些都有待于我們在今后的工作中加以改進(jìn)。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇6)

20xx年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司按照“全黨抓經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)抓工業(yè)，突出抓項(xiàng)目，強(qiáng)力抓環(huán)境”的工作要求，以加快項(xiàng)目建設(shè)為目標(biāo)，振奮精神，干事創(chuàng)業(yè)，取得了一定成績?，F(xiàn)將xx年工作具體情況匯報如下：

一、二00七年工作簡要回顧

1、完成了林州公園項(xiàng)目建設(shè)的征地工作。

林州公園（即馬肩河公園）是我市20xx年十件實(shí)事之一。為使這件實(shí)事盡早動工，確保落到實(shí)處，按照市政府的安排和部署，我公司協(xié)同城建、土地等部門共同建設(shè)林州公園。

林州公園的規(guī)劃設(shè)計工作于20xx年6月底由北京創(chuàng)新景觀園林設(shè)計公司完成，規(guī)劃方案于20xx年8月2日正式通過評審。同時施工圖設(shè)計文件也完成。

今年林州公園項(xiàng)目建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上，在開元辦事處、城郊鄉(xiāng)政府相互配合下，順利完成項(xiàng)目土地補(bǔ)償及附屬物拆遷補(bǔ)償工作。截止目前，已投資3100萬元，其中：項(xiàng)目前期及設(shè)計投入700萬元，征地及附屬物補(bǔ)償投入2400萬元?，F(xiàn)正在進(jìn)行公園進(jìn)地前的準(zhǔn)備工作。

2、林州市汽配鑄造工業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)展順利

去年，為整合鑄造行業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)集聚度，推進(jìn)林州市汽配產(chǎn)業(yè)升級。按照市委、市政府要求，根據(jù)林州市“十一五”規(guī)劃，我公司組織在姚村鎮(zhèn)汽配工業(yè)新區(qū)建設(shè)鑄造工業(yè)園。

林州市汽配工業(yè)園項(xiàng)目由機(jī)械工業(yè)部第四設(shè)計院完成可行性研究報告，經(jīng)省發(fā)改委備案。鄭州市黃河水利環(huán)境評估所進(jìn)行了工業(yè)園環(huán)評。園區(qū)鑄造生產(chǎn)線工藝設(shè)計由機(jī)械工業(yè)第六設(shè)計院承擔(dān)。工業(yè)園項(xiàng)目總占地面積達(dá)1480畝，設(shè)計年產(chǎn)鑄件50萬噸，年產(chǎn)值達(dá)26億元，年利稅達(dá)2億元。工業(yè)園一期工程總投資10600萬元，占地面積200畝，建筑面積15萬平米；20xx年計劃投資5000萬元，建成鑄造車間2萬平米，新上2條機(jī)械化生產(chǎn)線。

汽配工業(yè)園的建設(shè)，整合了林州汽配產(chǎn)業(yè)資源，優(yōu)化了林州汽配產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為林州鑄造汽配行業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部發(fā)展環(huán)境，能夠有效提升林州汽配業(yè)的核心競爭力，擴(kuò)大林州汽配業(yè)的市場占有率，從而實(shí)現(xiàn)林州市汽車工業(yè)的跨越式發(fā)展。同時，工業(yè)園的建設(shè)，有利于改善項(xiàng)目區(qū)周圍農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，有利于發(fā)展壯大地方經(jīng)濟(jì)，有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)快速健康發(fā)展。

汽配工業(yè)園項(xiàng)目于今年4月份動工建設(shè)，現(xiàn)已完成三通一平工作，50000廠房基礎(chǔ)工作，鋼結(jié)構(gòu)廠房制作和配套道路建設(shè)等工作。目前項(xiàng)目已投入3370余萬元，其中鑄園公司投資1770萬元，姚村鎮(zhèn)政府報批土地及基礎(chǔ)設(shè)施投資1100萬元，工隊(duì)墊付500萬元。項(xiàng)目分項(xiàng)投入：項(xiàng)目前期征地、設(shè)計等費(fèi)用700萬元，土建工程1000萬元，廠房鋼構(gòu)700萬元，預(yù)付設(shè)備款770萬元，配套設(shè)施200萬元。4萬平米廠房基礎(chǔ)全部完工，2萬平米車間主體鋼結(jié)構(gòu)12月底前全部完工。xx年3月底建成1條Z0806生產(chǎn)線和1條Z145生產(chǎn)線，投產(chǎn)后達(dá)到年產(chǎn)3萬噸鑄件生產(chǎn)能力。

3、融資渠道有了新的突破

為支持我市重點(diǎn)工業(yè)，加快我市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我公司在積極向金融單位融資同時，發(fā)現(xiàn)民間資金可利用空間很大。為解決我市重點(diǎn)工業(yè)融資難問題，我公司經(jīng)市政府批準(zhǔn)通過民間融資方式為重點(diǎn)項(xiàng)目融集建設(shè)資金。今年3月份，市政府同意我公司民間融資方式為重點(diǎn)項(xiàng)目融集建設(shè)資金，融資額度為3000萬元。截止目前，我公司已融資3000萬元，其中1000萬元用于20xx年市十件實(shí)事之一林州公園建設(shè)，另20xx萬元通過銀行委托貸款方式放款支持重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，有力推進(jìn)了我市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

二、當(dāng)前的存在問題

建投公司的職責(zé)是為林州市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資，做這些工作并沒有什么經(jīng)驗(yàn)可借鑒，因此創(chuàng)新意識和不斷學(xué)習(xí)就成為做好工作的關(guān)鍵。雖然我公司在貸款工作雖然取得了一些成績，但也存在著問題。

作為林州市政府指定融資平臺，我公司承擔(dān)著管理、監(jiān)督國家開發(fā)銀行貸款在林州市使用的責(zé)任。但公司沒有建立健全的內(nèi)

部管理機(jī)制，在貸款使用過程中，存在監(jiān)管不力的問題，為切實(shí)保障國家開發(fā)銀行資金安全，同時也為吸取教訓(xùn)，公司下步工作首先要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，建立完善臺帳登記制度，貼近項(xiàng)目工程，及時了解項(xiàng)目建設(shè)單位最近動態(tài)，確保監(jiān)理單位認(rèn)真履行責(zé)任，確保項(xiàng)目不出現(xiàn)重大變化。

三、20xx年工作思路

1、爭取20xx年完成林州公園項(xiàng)目投資2600萬元，年底完成項(xiàng)目土建基礎(chǔ)工程，完成綠化面積70%

2、林州市汽配鑄造工業(yè)園項(xiàng)目20xx年建成1條Z0806生產(chǎn)線和1條Z145生產(chǎn)線，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭新上兩條機(jī)械化生產(chǎn)線。

3、完成市委、市政府交辦的其它各項(xiàng)工作。

林州市建設(shè)投資有限責(zé)任公司

xx年十二月三日

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇7)

20__年初，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)由垂直管理調(diào)整為區(qū)政府直接管理。調(diào)整以來，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合正在深入開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照中紀(jì)委十八屆三次全會及省、市、區(qū)紀(jì)委全會的部署，圍繞推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定、六個嚴(yán)禁，積極推進(jìn)和深化廉情分析預(yù)警、廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)等各項(xiàng)工作，為質(zhì)監(jiān)履職盡責(zé)提供堅強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善工作制度保障。

局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，講政治、講大局，切實(shí)把組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中，嚴(yán)格落實(shí)懲防體系和廉政防線防控機(jī)制建設(shè)，既在大節(jié)上清清白白，也在小處上干干凈凈，樹立了黨員干部隊(duì)伍的良好形象。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)_，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部嚴(yán)格履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，防止隊(duì)伍出現(xiàn)四風(fēng)問題。二是狠抓制度落實(shí)。制定了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)及責(zé)任分解》，將黨風(fēng)廉政責(zé)任進(jìn)行有效分解，嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確單位(部門)主要領(lǐng)導(dǎo)是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的第一責(zé)任人。三是推進(jìn)體系建設(shè)。建立和完善紀(jì)檢監(jiān)察工作內(nèi)部管理制度，包括相關(guān)的工作職責(zé)、工作制度、管理制度、執(zhí)行制度等，明確工作權(quán)力和義務(wù)，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以制度創(chuàng)新為重點(diǎn)，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)。四是開展勤廉管理。認(rèn)真收集勤廉信息，通過定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議、開展民主評議、走親調(diào)研、征求意見以及述職述廉、問廉問效談話等，并實(shí)施定期通報、集中通報?？萍壱陨细刹咳考{入信息庫管理，并指定專人對《江北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部勤廉檔案庫》進(jìn)行定期維護(hù)和更新。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)廉政風(fēng)險防控

局紀(jì)檢組通過加強(qiáng)崗位廉政風(fēng)險督查，對防控措施落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查，對存在或者潛在的廉政風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，對發(fā)現(xiàn)制度不落實(shí)、防控措施不到位的及時指出，及時糾錯，運(yùn)用督導(dǎo)糾錯、提醒談話、會議通報等處置措施，糾正工作中的失誤和偏差，化解廉政風(fēng)險，避免廉政風(fēng)險演化發(fā)展為違紀(jì)違法問題。

一是嚴(yán)格相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真開展會員卡清退，按照上級有關(guān)要求，首先紀(jì)檢監(jiān)察干部做到零持有、零報告，然后逐步推廣；嚴(yán)格因公、因私出入境管理，個人持有護(hù)照和出入證由單位統(tǒng)一保管；按規(guī)定做好配偶及子女移居國(境)外調(diào)查統(tǒng)計。二是從嚴(yán)公務(wù)接待。嚴(yán)格按照規(guī)定、省十項(xiàng)規(guī)定和區(qū)紀(jì)委的有關(guān)要求，從嚴(yán)從緊抓好公務(wù)活動，杜絕公車私用、公款吃喝等現(xiàn)象的發(fā)生。三是規(guī)范窗口建設(shè)。加強(qiáng)對行政服務(wù)中心窗口人員風(fēng)險防控意識教育，嚴(yán)格辦證審批流程，樹立良好質(zhì)監(jiān)形象，防止各類問題發(fā)生。今年，我們還將在行政審批零出戶上進(jìn)行探索和試點(diǎn)，進(jìn)一步推出行政審批便民措施，拉近與群眾的距離。四是借力媒介推動。利用官方網(wǎng)站、政務(wù)微博等，廣泛宣傳崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制工作的重要意義，教育引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識到崗位廉政風(fēng)險的客觀存在性和現(xiàn)實(shí)危險性。讓干部職工真正掌握查找崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)的原則和方法，自覺參與到崗位廉政風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)工作中來。五是創(chuàng)新活動載體。扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動，嚴(yán)格落實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的相關(guān)要求，對照四風(fēng)問題進(jìn)行了相互查找，開展了尋找那個一、時間去哪兒了和三問三觀討論活動。在完成規(guī)定動作的同時，還選準(zhǔn)自選動作。開展了公務(wù)員集體宣誓活動，進(jìn)一步凝心聚力；走進(jìn)廣廈社區(qū)開展學(xué)雷鋒志愿活動，免費(fèi)開展血壓計檢定、黃金珠寶鑒定、擦洗眼鏡、量血壓等活動；結(jié)合群眾關(guān)切的民生熱點(diǎn)問題，開展食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量大講壇進(jìn)社區(qū)活動；組織參加區(qū)紀(jì)委紀(jì)檢干部演講比賽，賴雨穎獲得二等獎；結(jié)合五水共治專項(xiàng)行動，組織藍(lán)劍服務(wù)隊(duì)分二次走進(jìn)勤豐村和太平橋，清理河道，保潔路面，受到歡迎。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察作用

局紀(jì)檢組堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，以落實(shí)責(zé)任制為龍頭，以強(qiáng)化教育為基礎(chǔ)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為核心，以加強(qiáng)制度建設(shè)為重點(diǎn)，以嚴(yán)格考核獎懲為保障，以崗位為主要對象和基本單元，有效針對質(zhì)監(jiān)權(quán)力點(diǎn)多面廣、小而分散的特點(diǎn)和實(shí)際，查找和有效識別工作中各個環(huán)節(jié)的崗位廉政風(fēng)險，著力加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)。

一是加強(qiáng)廉政文化。制作統(tǒng)一去向牌和廉政標(biāo)語上墻，保持警鐘長鳴、防微杜漸；開展微笑服務(wù)崗、黨員示范崗、最美質(zhì)監(jiān)人評選，做到形象上墻、承諾公開、宣傳到位。二是嚴(yán)格依法行政。上半年，共立案查處各類案件26起，其中大要案11起，目前結(jié)案21起，罰沒款總額45萬余元，未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟案件。共受理各類投訴、舉報30起，均按相關(guān)程序及時辦理和反饋。案件辦理過程中，未發(fā)現(xiàn)存在吃、拿、卡、要等違法違規(guī)現(xiàn)象。三是開展回訪活動。由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)對20__年辦理的案件和行政許可企業(yè)共12家進(jìn)行了回訪，重點(diǎn)關(guān)注行政處罰后企業(yè)的整改、企業(yè)對有關(guān)人員行政執(zhí)法和服務(wù)工作的評價以及對我局服務(wù)工作的要求，未收到反映執(zhí)法過程中存在違法違紀(jì)現(xiàn)象，收到對服務(wù)工作的要求2條。四是開展勤廉督查。局紀(jì)檢組定期、不定期對全局辦公秩序和勤廉情況進(jìn)行督查。今年以來，共督查9次，共發(fā)現(xiàn)問題9人次。局紀(jì)檢組通過局內(nèi)網(wǎng)和短信對督查情況進(jìn)行了點(diǎn)名通報，對個別工作紀(jì)律散漫的同志，由紀(jì)檢組長進(jìn)行了提醒談話。五是嚴(yán)格紀(jì)律執(zhí)行。根據(jù)群眾和職工反映，對1名存在違紀(jì)情況的同志，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并報區(qū)紀(jì)委同意，進(jìn)行黨紀(jì)立案處理。目前，案件正在辦理中。

下一步，我局將嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)開展黨的群眾路線教育第二階段相關(guān)活動，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)風(fēng)險防控意識，嚴(yán)格履職，抓好四個安全，樹立勤政、務(wù)實(shí)、為民、清廉良好形象，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力為美麗品質(zhì)新江北建設(shè)做出質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)有貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇8)

根據(jù)省委、市委和縣委關(guān)于召開黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會有關(guān)工作部署，按照《關(guān)于召開黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會的通知》文件要求。為進(jìn)一步深入查擺個人在黨史學(xué)習(xí)教育過程中存在的問題與不足，深刻分析產(chǎn)生問題的根源，現(xiàn)本人對照檢查如下：

一、存在的問題

（一）在“學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話情況，有什么心得體會”方面

1、政治理論學(xué)習(xí)成效不夠。雖然能夠認(rèn)真習(xí)近平總書記在建黨100周年大會上的重要講話精神和其他理論性書籍文章，能牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“四個服從”。但理論學(xué)習(xí)仍缺乏系統(tǒng)性、深入性。理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合的不深，對新時期、新問題利用新思想解決的不夠。

2.大局意識仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。工作生活中，能夠從大局出發(fā)，服從組織的各項(xiàng)安排，但有時在工作任務(wù)較多、時間較緊的時候，還是會有小抱怨、小情緒。對待工作耐心上還是有所欠缺，不能很好的做到情緒管理。

（二）在“學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央指定學(xué)習(xí)材料情況，讀了多少，有什么感悟和收獲”方面

1、學(xué)習(xí)新思想、新理論還不夠深入。在黨史學(xué)習(xí)教育過程中，本人能按照學(xué)習(xí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨簡史》等政治理論書籍，但在學(xué)習(xí)過程中，大部分只是通讀文章，深入了解書籍內(nèi)的精神實(shí)質(zhì)、了解革命斗爭中的戰(zhàn)略思想還不夠深入，將書籍知識與當(dāng)前工作結(jié)合方面想的還不多，理論聯(lián)系實(shí)際還不夠深入。

2、將學(xué)習(xí)感悟內(nèi)化于心上還有欠缺。在學(xué)習(xí)的過程中，我能夠深刻感悟到在戰(zhàn)爭年代我黨工作的環(huán)境、工作的條件、工作的基礎(chǔ)比較差，能在一窮二白的境地下能將我黨從十幾人發(fā)展到如今9500多萬黨員，充分體現(xiàn)了黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人不畏艱險、吃苦耐勞、攻堅克難、銳意進(jìn)取的井繩。但在具體工作中，將這些精神內(nèi)化于心上還有所欠缺，雖然知道要時刻保持吃苦耐勞、銳意進(jìn)取的精神，但在具體工作中還是會有歇歇腳、松松氣的時候。真正始終如一保持昂揚(yáng)斗志，始終堅持銳意進(jìn)取的決心還不夠。

（三）在“對照黨史學(xué)習(xí)教育目標(biāo)要求，自身在堅定理想信念、增強(qiáng)歷史自覺、弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、加強(qiáng)黨性錘煉等方面還存在哪些差距和不足”方面

1、做好學(xué)習(xí)宣傳上做得還不夠。本人在黨史學(xué)習(xí)教育的過程中，能堅定理想信念，不斷弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，注重利用主題當(dāng)日等組織生活加強(qiáng)黨性學(xué)習(xí)，但在日常工作生活中，進(jìn)一步立足學(xué)習(xí)，將傳統(tǒng)美德、社會公德、職業(yè)道德進(jìn)行宣傳方面做得還不夠，只是簡單的自我遵循，缺少廣而告之的推廣宣傳，導(dǎo)致傳統(tǒng)美德的影響力和先進(jìn)性沒有得到體現(xiàn)。

2、對標(biāo)對表先進(jìn)做得還不夠。在黨史學(xué)習(xí)教育中，我們不斷加強(qiáng)對先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，尤其注重對方志敏等革命先烈以及“共和國勛章”“七一勛章”獲得者等一批先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，但在學(xué)習(xí)之后，真正向先進(jìn)看齊，用先進(jìn)定標(biāo)上還不夠，大多只是停留在寫感想，談?wù)J識的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中，用先進(jìn)的態(tài)度，先進(jìn)的眼光看待基層問題上還有不足。尤其是面對復(fù)雜的社情民情上，還是會存在“老好人”思想，覺得有些群眾生活的確比較苦，對于群眾一些不好的社會現(xiàn)象不能放下面情講。

（四）在“黨員先鋒模范作用發(fā)揮怎么樣，立足崗位、履職盡責(zé)做得怎么樣，為身邊群眾做了什么實(shí)事好事，還有哪些差距”方面

模范帶頭作用發(fā)揮的還不夠。作為黨員干部，片面的將黨史學(xué)習(xí)教育活動理解為建黨百年的一項(xiàng)活動，并沒有認(rèn)識到這是我們自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我提升的一項(xiàng)基礎(chǔ)活動，對開展活動的目的認(rèn)識不足，理解不深，導(dǎo)致部分行動滯后，沒有在各項(xiàng)工作中很好的發(fā)揮模范帶頭作用。例如在深入社區(qū)調(diào)研過程中，對于群眾個人民房建設(shè)的問題，因?yàn)椴皇亲陨矸止艿念I(lǐng)域，只是片面的向居民解釋目前沒有相關(guān)政策用于支持自用民房的修葺，具體如何達(dá)到群眾的訴求，解決群眾的問題上沒有深入的想辦法。從一定程度上影響了干群關(guān)系，降低了群眾對黨員干部的信心。

二、問題產(chǎn)生的原因

1.理論學(xué)習(xí)還不夠扎實(shí)。由于長期從事業(yè)務(wù)工作，一直以來疏于對理論知識的學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)大部分是按照上級學(xué)習(xí)要求進(jìn)行開展，自身結(jié)合實(shí)際學(xué)，立足發(fā)展學(xué)，做的還比較欠缺，在平常學(xué)習(xí)中，也缺乏足夠的監(jiān)督力度，雖然能認(rèn)識到缺乏學(xué)習(xí)的短板并認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，但經(jīng)常計劃落空，導(dǎo)致學(xué)習(xí)失實(shí)。對新時代中國特色社會主義思想和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略的全面性、系統(tǒng)性研究學(xué)習(xí)不夠，專題研討的時間較少，運(yùn)用黨的最新理論成果分析和解決實(shí)際問題的能力上有欠缺。

2.宗旨意識還有待提高。在接任街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，由于長期從事的是機(jī)關(guān)工作，任務(wù)服務(wù)群眾、服務(wù)基層與我們還有一段距離，加上工作忙，經(jīng)常白加黑、5+2，主觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙，對從“群眾中來到群眾中去”的群眾觀理解得還不夠到位，高度自覺的踐行意識還不夠，因此在深入基層，融入基層開展工作上還有所欠缺，服務(wù)群眾、服務(wù)基層的意識還有所淡薄。進(jìn)而導(dǎo)致在處理群眾問題，做好群眾思想上存在短板和弱項(xiàng)。

3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。作為一名黨員干部，同時分管黨建工作，針對黨建和思政治工作中的諸多新課題，感到自己能力還有欠缺，創(chuàng)新意識還有所不足，需要進(jìn)一步增強(qiáng)研判解決全局性、長遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性問題的素質(zhì)能力。對如何抓好黨建，如何發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用上面理解的還不夠深入，加快推進(jìn)城市黨建工作落實(shí)見效的辦法還不夠多。

三、今后努力方向和整改措施

1、堅持用習(xí)近平新時期中國特色社會主義思想武裝頭腦。深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，有意識地用習(xí)近平新時期的中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅持用思想指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐驗(yàn)證思想，進(jìn)一步促進(jìn)工作;堅持學(xué)原文、讀原著、悟原理，深入了解馬克思主義信仰、鮮明的人民立場、強(qiáng)烈的歷史責(zé)任、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、勇于創(chuàng)新的精神和科學(xué)方法論，進(jìn)一步提高政治地位和政治能力;遵守政治紀(jì)律和規(guī)則，堅決維護(hù)黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)核心，維護(hù)權(quán)威，在思想上高舉旗幟，緊跟行動，在大是非面前立場堅定，旗幟鮮明，在關(guān)鍵時刻敢于沖鋒陷陣，發(fā)聲亮劍，始終與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。樹立一盤棋的概念，以解決思想工作中的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以改善自己的工作作風(fēng)，提高工作效率為立足點(diǎn)。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和困難問題，要發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，勤與同事溝通，多聽取領(lǐng)導(dǎo)等同志的意見和建議，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平。

3、要進(jìn)一步發(fā)揮模范帶頭作用，堅持廉潔自律。無規(guī)矩不成方圓。作為領(lǐng)導(dǎo)黨員干部，必須加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)守規(guī)則。模范帶頭遵守中國共產(chǎn)黨廉潔自律的規(guī)定和紀(jì)律處分的規(guī)定，把規(guī)矩要求印在心里，落在實(shí)際行動中。始終牢記黨員干部的身份，嚴(yán)于律己，廉潔從政，以身作則。做到自重、自省、自勵、冷靜、正直，堅持理想信念宗旨，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇9)

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的有力指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，結(jié)合開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照中紀(jì)委十八屆三次全會及省、市、縣紀(jì)委關(guān)于推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排部署，圍繞建設(shè)繁榮美麗和諧海云目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為黨員干部履職盡責(zé)提供了堅強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證，取得了實(shí)質(zhì)成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)反腐倡廉意識

一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。定期組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相關(guān)會議和文件精神，將學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作內(nèi)容納入思想建設(shè)工作總體部署，以開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，深入開展正面典型宣傳教育和反面典型警示教育，用身邊事教育身邊人，引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步強(qiáng)化黨性修養(yǎng)、深化群眾觀念、擺正群眾觀點(diǎn)，時刻對照先進(jìn)典型找差距，明不足，不斷改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)。年初，我鄉(xiāng)黨委將把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入中心組學(xué)習(xí)、民主生活會和三會一課的重要內(nèi)容，定期組織黨員干部開展集體學(xué)習(xí)討論，要求每位黨員干部撰寫學(xué)習(xí)心得，并結(jié)合我鄉(xiāng)開展教育實(shí)踐活動取得的實(shí)質(zhì)成效，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作為主題，發(fā)表學(xué)習(xí)感言和心得體會，不斷強(qiáng)化拒腐防變的思想道德防線。

二是加大群眾參與力度。結(jié)合基層夜話、入戶走訪、農(nóng)民趣味運(yùn)動會等載體，廣泛開展廉政文化宣傳工作，有針對性地加強(qiáng)干部群眾廉政宣傳教育，引導(dǎo)人民群眾參與我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，公布監(jiān)督、投訴電話，將我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成效與全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展緊密結(jié)合起來。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善工作制度保障

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作當(dāng)做重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)黨委副書記為副組長，鄉(xiāng)黨委委員為成員的海云鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，牢固樹立不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職的意識。實(shí)行季度例會制度，就我鄉(xiāng)本季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行反思總結(jié)，實(shí)時掌握工作動態(tài)，及時更新工作安排部署，確保各項(xiàng)工作的有序落實(shí)。

二是明確職責(zé)。明確了黨政一把手作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作第一責(zé)任人的工作職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，鄉(xiāng)紀(jì)委具體負(fù)責(zé)案件查處和相關(guān)制度的貫徹執(zhí)行，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)工作機(jī)制，加大群眾參與力度，形成了強(qiáng)大合力，力爭廣泛深入推進(jìn)了我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

三是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，建立了1個紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了4個村紀(jì)檢監(jiān)察工作小組，每個工作小組配備3名紀(jì)檢成員，強(qiáng)化對紀(jì)檢監(jiān)察干部的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，健全崗位責(zé)任體系和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化紀(jì)律約束，深入開展作風(fēng)巡察，對紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍中的違紀(jì)違法行為，發(fā)現(xiàn)一起堅決查處一起，持續(xù)開展四風(fēng)問題治理，扎實(shí)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控

一是認(rèn)真踐行群眾路線。今年3月份以來，我鄉(xiāng)黨委嚴(yán)格按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總要求，以進(jìn)行一次思想洗禮為目標(biāo)，扎實(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，有力整治了鄉(xiāng)黨委班子在四風(fēng)方面存在的突出問題共計26條，整治班子成員四風(fēng)問題34條，切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難118件。

二是加強(qiáng)監(jiān)督管理。扎實(shí)開展監(jiān)督檢查工作，暢通信訪舉報途徑，切實(shí)加強(qiáng)案件查辦力度，及時處理發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，力爭將作風(fēng)問題解決在萌芽狀態(tài)。扎實(shí)推進(jìn)9+2突出問題專項(xiàng)整治，堅決查處違反規(guī)定和省、市十項(xiàng)規(guī)定的行為及四風(fēng)問題，加大力度著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅決杜絕干部吃拿卡要、濫用職權(quán)的現(xiàn)象。加大明察暗訪力度，由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，成立明察暗訪小組，定期不定期對機(jī)關(guān)窗口單位進(jìn)行突擊檢查，進(jìn)村入戶開展走訪調(diào)查，嚴(yán)厲整治黨員干部四風(fēng)方面的苗頭性問題，嚴(yán)肅查處損害群眾切身利益的違紀(jì)違法行為。今年共計督查鄉(xiāng)村組干部到崗履職情況36次，鄉(xiāng)紀(jì)委點(diǎn)名批評教育鄉(xiāng)干部1人次、村干部2人次、組干部5人次，實(shí)施基層組織藍(lán)色預(yù)警2次。

三是健立長效機(jī)制。鄉(xiāng)黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，對照作風(fēng)建設(shè)總體要求，探索建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，強(qiáng)化了對不良作風(fēng)的剛性約束，在聯(lián)系服務(wù)群眾、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行等方面制定和修訂了一批工作制度和管理制度。制發(fā)了海云鄉(xiāng)黨委、政府《關(guān)于20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見》、《20__年海云鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》和《海云鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分工表》，確保廉政糾風(fēng)工作重點(diǎn)突出、責(zé)任明確，形成了層層抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的格局。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，營建崇尚廉潔氛圍

一是加大懲治力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__20_年工作規(guī)劃》和省、市、縣具體實(shí)施辦法，鄉(xiāng)黨委與縣委、縣政府以及相關(guān)責(zé)任對象簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了工作責(zé)任，堅持有案必查、有腐必懲，始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，把堅決遏制腐敗蔓延勢頭作為重要工作任務(wù)，堅持以零容忍的態(tài)度懲治腐敗，堅持不懈糾正四風(fēng)，堅定不移反對腐敗。扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動回頭看，嚴(yán)厲整治四風(fēng)抬頭問題，堅持抓早抓小、見微知著。加大通報曝光力度，實(shí)行一案雙查機(jī)制，既追究當(dāng)事人責(zé)任，同時追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮警示教育作用。

二是認(rèn)真開展民主評議。扎實(shí)貫徹落實(shí)民主評議黨員和廉勤雙述制度，實(shí)時掌握村兩委負(fù)責(zé)人的工作落實(shí)情況、個人廉潔自律情況，廣泛聽取收集人民群眾對村兩委班子工作的意見建議，對出現(xiàn)的問題及時督促整改，并定期進(jìn)行回訪調(diào)查，確保問題整改到位，不斷強(qiáng)化村級黨組織陣地建設(shè)。

三是抓好政務(wù)村務(wù)公開。進(jìn)一步完善黨務(wù)政務(wù)公開欄，及時公開政府工作動態(tài)信息，重點(diǎn)公開低保、項(xiàng)目建設(shè)、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策等關(guān)系群眾切身利益，同時也是老百姓最關(guān)心的內(nèi)容；加大對各村村務(wù)公開工作的督促和指導(dǎo)，提高村務(wù)公開工作能力，讓群眾了解、參與、監(jiān)督政府工作，引導(dǎo)人民群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作。今年以來，我鄉(xiāng)通過多種渠道公開政務(wù)信息66條，村務(wù)信息136條，通過政府信息公開網(wǎng)公開黨務(wù)政務(wù)信息62條，進(jìn)一步提升了陽光政府形象。

今年以來，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作職責(zé)，全鄉(xiāng)黨員干部反腐倡廉意識和工作作風(fēng)得到進(jìn)一步提高，但是，離上級要求和群眾期望還存在一定的差距。在接下來的工作中，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子將更加嚴(yán)格要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，奮力推動全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階，為全鄉(xiāng)農(nóng)村深化改革和社會穩(wěn)定和諧創(chuàng)造更有利的發(fā)展環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇10)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是黨的政策貫徹落實(shí)的最后一公里，是鄉(xiāng)村振興的樞紐，有著承上啟下的關(guān)鍵作用，既是橋梁又是紐帶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆不僅是黨委班子成員的更替，更是黨內(nèi)民主在基層最廣泛的實(shí)踐活動，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆工作是目前我鎮(zhèn)黨內(nèi)政治生活的重中之重。

嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，確保換屆紀(jì)律風(fēng)清氣正。嚴(yán)格篩選、審查黨員代表的資格條件，能嚴(yán)格執(zhí)行“十嚴(yán)禁”換屆紀(jì)律要求，通過張貼標(biāo)語、懸掛條幅等多種形式進(jìn)行宣傳，廣大黨員干部帶頭遵規(guī)守紀(jì)，不越“紅線”，帶頭抵制不正之風(fēng)，在全鎮(zhèn)上下營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。

嚴(yán)密部署，精心組織，確保換屆工作順利開展。召開黨委會，專題研討換屆選舉工作相關(guān)事宜，制定工作方案并成立工作指導(dǎo)組深入村屯開展工作，深入細(xì)致宣傳換屆工作精神及要求，引導(dǎo)廣大黨員干部正確認(rèn)識換屆選舉工作的重要意義，積極參與換屆選舉工作，正確行駛民主權(quán)利，為黨代會營造良好的輿論氛圍。

深入調(diào)研，扎實(shí)做好摸排工作。換屆是提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委班子整體工作能力的有利契機(jī)，優(yōu)化班子成員結(jié)構(gòu)，加大選拔優(yōu)秀年輕干部力度，積極選用專業(yè)素養(yǎng)好的干部，積極選配女干部、少數(shù)民族干部，打造一支政治素養(yǎng)過硬，熟悉鄉(xiāng)村振興、基層治理，文化素質(zhì)高的班子隊(duì)伍。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇11)

在持續(xù)開展的***專題教育活動中，本人按照***黨委教育活動安排，積極參加各項(xiàng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類指示精神，感觸頗深，受益非淺。通過這段時間的學(xué)習(xí)教育，深深感到旗幟鮮明講政治，是我們黨員提高政治能力，保持政治定力、防范政治風(fēng)險，掌握工作主動權(quán)的重要守則。按照個人對照檢查要求，現(xiàn)將個人情況匯報如下：

一、年度民主生活會個人整改情況

在20-年度、20-年度民主生活會中，個人主要存在的問題是：在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神等方面，存在對黨的理論學(xué)習(xí)理解不深、不透等問題，雖然完成了規(guī)定篇目和學(xué)時，但是往往停留在文字表面，沒有進(jìn)行深層次思考，對黨的科學(xué)理論精髓還不能站在全局戰(zhàn)略高度來理解、來運(yùn)用；在擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)等方面，工作中有時缺乏敢于動真碰硬、攻堅克難的勇氣；在工作作風(fēng)方面，有時心浮氣躁，急于求成，對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到。

針對存在的以上問題，個人一年來深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，在學(xué)懂、弄通、做實(shí)上下功夫。自覺從政治上分析形勢、觀察問題、把握全局、謀劃長遠(yuǎn)，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識；堅持以身作則、親力親為，圍繞職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，時刻把責(zé)任扛在肩上、把任務(wù)拿在手上，直面工作中的各類挑戰(zhàn)，敢于涉險灘、破堅冰，不回避問題，不掩蓋矛盾，敢于動真碰硬，自覺把滿腔政治熱情轉(zhuǎn)化為敢于擔(dān)當(dāng)、做好本職工作的強(qiáng)大動力；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，以只爭朝夕的工作精神，踐行馬上就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。對于需要長期抓落實(shí)的項(xiàng)目和任務(wù)，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，樹立不達(dá)目標(biāo)絕不罷休的信念，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭把各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。

二、個人對照檢查情況

（一）政治建設(shè)方面。在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神等方面，能夠堅持主動學(xué)習(xí)，始終與黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，做中央決策的宣傳者、擁護(hù)者和堅定支持者。但仍存在學(xué)習(xí)不夠深入，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密的問題，用新時代新思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐上離黨的要求還有差距。

（二）作風(fēng)建設(shè)方面。，能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，對組織忠誠老實(shí)，不搞當(dāng)面一套，背后一套，不做“兩面人”，堅持求真務(wù)實(shí)，反對形式主義、官僚主義，不妄議中央大政方針，不信謠、傳謠，維護(hù)黨的形象和中央權(quán)威。但工作標(biāo)準(zhǔn)距離理想要求還有差距，理論聯(lián)系實(shí)際和深入調(diào)查研究做得還不夠好，偶爾存在“只要規(guī)定和程序過得去就行”的思想。

（三）擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)方面。能夠做到敢于擔(dān)當(dāng)，攻堅克難，不回避矛盾，以釘子精神抓落實(shí)，自覺發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性、主動性、創(chuàng)造性，緊緊圍繞中心工作開展執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。但仍存在工作中有時缺乏敢于動真碰硬、攻堅克難的勇氣等問題。

（四）全面從嚴(yán)治黨方面。能夠嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，自覺按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，但對個別黨員干部日常管理上有松懈的現(xiàn)象。

（五）其他方面。對照“兩照六查”要求，個人能夠按照《中國共產(chǎn)黨章程》履行黨員義務(wù)，遵守黨紀(jì)國法；對照市委專題教育《實(shí)施方案》，能夠保持較高標(biāo)準(zhǔn)政治站位，嚴(yán)守政治紀(jì)律，工作中實(shí)事求是，堅決杜絕形式主義，落實(shí)管黨治黨責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬；廉潔自律，能夠按照組織要求嚴(yán)肅認(rèn)真報告?zhèn)€人、家屬等有關(guān)事項(xiàng)，不存在收送禮金、管轄內(nèi)特產(chǎn)類特殊資源問題。

三、原因分析

通過認(rèn)真分析，個人存在以上問題的主要原因是：作為領(lǐng)導(dǎo)干部，雖然不斷加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，但由于自我反思不夠，導(dǎo)致思想認(rèn)識不深，把講政治與實(shí)際工作結(jié)合不夠緊密，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不高。對干部紀(jì)律作風(fēng)的新情況、新問題研究不深入，發(fā)現(xiàn)不及時，查處不嚴(yán)格。面對困難和問題缺乏攻堅克難的勇氣，導(dǎo)致勇創(chuàng)一流工作業(yè)績的工作激情有所下降。

四、整改措施

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治站位。更加系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論，特別是黨中央和省市委有關(guān)秦嶺北麓違建別墅問題的系列通報，嚴(yán)守政治規(guī)矩、政治紀(jì)律，絕對忠誠于黨，堅決維護(hù)習(xí)近平總書記的核心地位、維護(hù)黨中央的高度集中統(tǒng)一的剛性要求，也是黨員干部政治合格的底線。堅定理想信念，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，增強(qiáng)政治定力。

（二）嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作作風(fēng)。提高使命意識、責(zé)任意識，立足崗位，嚴(yán)守職業(yè)操守，以效率為先，堅決完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格約束自己，正確對待名利得失，以上率下，自重、自省、自警、自勵，始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。

（三）強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，提高工作能力。始終以黨章這個全黨的總規(guī)矩規(guī)范自己的言行，重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)能力，切實(shí)把工作放在重中之重，始終把企業(yè)的滿意與否作為衡量自己工作好壞的標(biāo)尺。堅持以身作則、親力親為，直面工作中的各類挑戰(zhàn)，敢于涉險灘、破堅冰、不回避問題，自覺把滿腔政治熱情轉(zhuǎn)化為敢于擔(dān)當(dāng)、做好新時期國企發(fā)展工作的強(qiáng)大動力。

（四）強(qiáng)化紀(jì)律觀念，嚴(yán)格廉潔自律。自覺把黨章作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)來遵循，自覺把高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求貫穿到平時工作生活的每個細(xì)節(jié)，努力做遵紀(jì)學(xué)紀(jì)守紀(jì)用紀(jì)的模范。從嚴(yán)管理下屬工作人員，從嚴(yán)要求親屬，努力做一個信念堅定的人，一個勤政務(wù)實(shí)的人，一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，一個清正廉潔的人。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇12)

20xx年我局黨務(wù)工作在市規(guī)劃委和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三化四區(qū)”目標(biāo)和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、優(yōu)化空間布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”三大戰(zhàn)略任務(wù)，以奮發(fā)的精神，創(chuàng)造性的開展工作。全面加強(qiáng)我局黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，深化改革、理順機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、創(chuàng)新，干部隊(duì)伍思想過硬、業(yè)務(wù)精通，為圓滿完成機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想和組織保證，為朝陽區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

1、進(jìn)一步抓好理論中心組學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視理論學(xué)習(xí)，利用理論中心組學(xué)習(xí)和擴(kuò)大理論中心組學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)黨的理論作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，以武裝頭腦，做政治上的強(qiáng)者。今年以來，局理論中心組學(xué)習(xí)和擴(kuò)大理論中心組先后學(xué)習(xí)了《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國紀(jì)律處分條例》、黨的十六屆四中全會精神、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，以及市規(guī)劃委、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件等。通過學(xué)習(xí),使大家對深化改革的重要性和緊迫感認(rèn)識更深刻，對改革理解的更加透徹，思想上有了很大提高。通過加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，使各項(xiàng)工作爭取了主動，取得一定的成績。

2、及時組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員綜合素質(zhì)。

今年《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國紀(jì)律處分條例》頒布實(shí)施，為此我局與西城、房山兩個分局一起舉辦了學(xué)習(xí)貫徹兩個條例培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班上，我局黨組書記趙莉同志從學(xué)習(xí)貫徹兩上條例的重要意義和員在工作中如何起到先鋒模范作用兩個方面做了深刻而生動的培訓(xùn)動員，直到了很好的作用。培訓(xùn)班上，大家還進(jìn)行了分組討論，所有黨員和積極分子都發(fā)了言，暢談學(xué)習(xí)體會，查找自身存在問題，表示了自己的決心。會后，許多積極分子紛紛向黨組織遞交了思想?yún)R報。

3、認(rèn)真聽取干部職工意見和建議，及時制定整改措施。

為了增強(qiáng)凝聚力，營造良好的工作氛圍，局黨組要求全局職工給領(lǐng)導(dǎo)班子提意見。局黨組對大家提出的意見和建議，在民主生活會上進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，制訂了詳盡的整改措施。趙莉書記代表局黨組向全體職工進(jìn)行了反饋。對于大家提出的關(guān)于“開展多種形式的政治思想工作，加強(qiáng)對黨員干部的管理，不斷提高全員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力?！钡慕ㄗh，黨組決定：今后要將政治思想工作納入黨組工作計劃，班子成員要加強(qiáng)與普通干部職工的溝通，開展多種形式的思想工作，創(chuàng)造條件，提供機(jī)會，加強(qiáng)全局各科室之間的溝通，例如多組織一些活動，活躍氣氛，充分調(diào)動大家的積極性，增強(qiáng)我局的凝聚力。針對大家提出的“強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念，定期組織專家學(xué)者講座，到有關(guān)部門培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)?！钡慕ㄗh，黨組決定：今后要多安排大家外出考察，開闊眼界，繼續(xù)堅持出國考察和外出考察后的匯報制度，組織全局性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體人員的綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。

1、加強(qiáng)思想建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)高的干部隊(duì)伍。

局黨組堅持以人為本，開展深入細(xì)致的思想政治工作。及時掌握干部職工的思想狀況，班子成員擠時間，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)中心工作和黨員干部的思想實(shí)際，開展談心活動，凝聚人心，化解矛盾。

今年6月份，為紀(jì)念建黨xxx周年，我局與西城、房山分局聯(lián)合舉辦了主題教育活動。邀請原市委組織部副部長韓鐵城以“弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，做到權(quán)力為民所用”為題為三個分局的全體黨員和入黨積極分子講了一堂生動的黨課。使大家深受教育，一致表示要堅持不懈地學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì);要樹立大局觀，要本著服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作，服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服從黨組織的原則，做到執(zhí)政為民和權(quán)力為民所用，更好的為黨工作，要樹立美好的信念和獻(xiàn)身精神，要珍惜和利用有限的時間為黨工作，在各自的崗位上取得優(yōu)異的成績。

2、重視組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

在中國建黨xxx周年前夕，我局機(jī)關(guān)黨支部組織黨員和入黨積極分子到位于西郊的李大釗陵園進(jìn)行了革命傳統(tǒng)教育活動。同志們深受教育和鼓舞，大家深刻認(rèn)識到，中國在xxx年波瀾壯闊的奮斗歷程中，領(lǐng)導(dǎo)全國人民建立了新中國，取得了社會主義建設(shè)的偉大勝利，走出了一條建設(shè)有中國特色社會主義的光輝道路，為中華民族的發(fā)展寫下了壯麗的篇章。同志們表示，面對新形勢和新任務(wù)，要不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，為國家的繁榮和民族的富強(qiáng)再立新功。在李大釗墓前，局黨組對本年度優(yōu)秀員進(jìn)行了表彰。參加會議的黨員和預(yù)備黨員還面對黨旗舉行了莊嚴(yán)的宣誓儀式。最后，黨組書記趙莉同志講了話，她勉勵優(yōu)秀黨員要再接再勵，爭取更大進(jìn)步，并希望全體黨員以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)革命先烈們?yōu)槊褡宓姆睒s和富強(qiáng)不惜犧牲個人利益乃至自身生命的偉大精神，以始終保持黨員先進(jìn)性的實(shí)際行動實(shí)實(shí)在在的為人民服務(wù)。

3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造必要條件。

為落實(shí)區(qū)直機(jī)關(guān)工委要求，今年我局在黨組織和黨員中開展了“三服務(wù)”主題教育活動，通過為基層組織服務(wù)，為廣大黨員服務(wù)，為群眾服務(wù)的服務(wù)主題教育，強(qiáng)化黨員干部的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)“全程辦事代理制”，建立了高效的與市規(guī)劃委運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的規(guī)劃審批機(jī)制。今年7月1日，《中華人民共和國行政許可法》正式實(shí)施，為此，我局多次組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，并參加了北京市公務(wù)員行政許可法測試。為進(jìn)一步優(yōu)化朝陽區(qū)投資環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，深入貫徹“陽光規(guī)劃”和落實(shí)為民辦實(shí)事的精神。我局利用先進(jìn)的信息技術(shù)，建設(shè)并推出了朝陽區(qū)規(guī)劃信息查詢展示系統(tǒng)。目前，該系統(tǒng)設(shè)置在我局辦公大廳觸摸屏上，拱前來辦公及咨詢的人員自由查詢。為使該系統(tǒng)不斷完善，我局還設(shè)置了意見簿。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為行政工作提供保障。

結(jié)合“兩個條例”的學(xué)習(xí)，我局開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動，為了提高學(xué)習(xí)效果，做到四個結(jié)合，一是把學(xué)習(xí)和宣傳月活動與學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中全會和區(qū)第九屆黨代會精神結(jié)合起來;二是把學(xué)習(xí)和宣傳月活動與培養(yǎng)和增強(qiáng)廣大黨員科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀結(jié)合起來;三是把學(xué)習(xí)和宣傳月活動與“創(chuàng)造新優(yōu)勢、奧運(yùn)促發(fā)展”思想大討論結(jié)合起來;四是把學(xué)習(xí)和宣傳月活動與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來。具體措施是：

1、組織觀看市紀(jì)委兩個反面典型錄像片，進(jìn)行黨紀(jì)教育;

2、利用局域網(wǎng)建立兩個學(xué)習(xí)專欄;動與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來。

具體措施是：

1、組織觀看市紀(jì)委兩個反面典型錄像片，進(jìn)行黨紀(jì)教育;

2、利用局域網(wǎng)建立兩個學(xué)習(xí)專欄;

3、以“求真務(wù)實(shí)、勤政為民”為主題，進(jìn)行黨課教育;

4、組織黨員干部參加市紀(jì)委組織的“求真務(wù)實(shí)、勤政為民”主題征文活動;

5、召開專題科務(wù)會，征詢?nèi)w職工對局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的意見;

6、領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題民主生活會，對照《廉政準(zhǔn)則》的執(zhí)行情況，結(jié)合學(xué)習(xí)在中央紀(jì)委三次全會講話中指出的十個問題以及中央紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，圍繞“求真務(wù)實(shí)改作風(fēng)、勤政為民樹形象”開展討論，針對群眾所提意見和建議查找自身存在的問題，制定整改措施;

7、召開黨員專題民主生活會，針對群眾提出的意見和建議查找自身存在的問題，制定整改措施;

8、公務(wù)員就執(zhí)行本單位廉政規(guī)定的情況，認(rèn)真查找自己在思想觀念、工作方法、工作效率、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，明確目標(biāo)，制定出改進(jìn)工作的措施，要求每個公務(wù)員上報總結(jié)材料。

總之，一年來局黨組通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，保證了城市規(guī)劃工作的按時完成，取得了一定的成績，把提高黨的執(zhí)政能力同加強(qiáng)黨的思想理論建設(shè)和理論武裝工作結(jié)合起來，同建設(shè)一支善于治國理政的高素質(zhì)干部隊(duì)伍結(jié)合起來，同夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)結(jié)合起來，同不斷增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)和活力結(jié)合起來，同不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。開創(chuàng)我局黨建工作的新局面。

領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)(篇13)

區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

XX區(qū)紀(jì)委（2011年9月）

2007年以來，在市紀(jì)委和區(qū)委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、區(qū)委的工作部署，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，努力開創(chuàng)紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面。

一、強(qiáng)力推進(jìn)，紀(jì)檢監(jiān)察工作取得明顯成效

1、抓責(zé)任制落實(shí)，形成反腐倡廉整體合力。將每項(xiàng)反腐倡廉工作分解落實(shí)到各個職能部門，明確牽頭部門和配合單位，區(qū)、街道鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，形成了全區(qū)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的整體合力。建立《領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任關(guān)系卡》，明確區(qū)委、區(qū)政府每位班子成員與分工部門負(fù)責(zé)人的對應(yīng)關(guān)系，將反腐倡廉任務(wù)分解落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和每一個職能部門，做到權(quán)利與責(zé)任相統(tǒng)一。進(jìn)一步規(guī)范了述職述廉、區(qū)紀(jì)委常委同下級黨政主要負(fù)責(zé)人廉政談話、誡勉談話等三項(xiàng)制度，在全市首創(chuàng)研發(fā)了基層黨風(fēng)廉政建設(shè)視頻點(diǎn)播平臺，集中精力抓好了基層示范點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)建區(qū)級示范村（社區(qū)）、基層站所20個，市級示范點(diǎn)17個，切實(shí)提高了農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。重視抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，組織廣大黨員干部開展學(xué)習(xí)交流和知識測試活動，并制定下發(fā)配套制度。狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告和公車配備使用管理工作。強(qiáng)力推進(jìn)全區(qū)崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，提高了預(yù)防腐敗工作水平。加強(qiáng)日常督導(dǎo)，每年7月、12月，組織區(qū)紀(jì)委委員對7個街道鎮(zhèn)和各部門落實(shí)任務(wù)情況進(jìn)行檢查考核，檢查結(jié)果全區(qū)通報。加大責(zé)任追究力度，先后對26個單位的51名責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究，有力推動了黨風(fēng)廉政 建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

2、抓源頭預(yù)防，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律能力。扎實(shí)開展廉政教育活動。每年堅持開展“反腐倡廉主題教育月”活動，共舉辦專題講座70余場次。開展了“家屬助廉、參觀監(jiān)獄”和“助廉助勤、從我做起”簽字活動。投資百萬余元建起了集聲光電于一體、水平全國一流的反腐倡廉警示教育基地。在區(qū)有線電視臺開播“談作風(fēng)話廉政”欄目，組織各街道鎮(zhèn)、24個行政執(zhí)法部門“一把手”，圍繞改進(jìn)作風(fēng)廉潔從政展開訪談。開通了XX廉政網(wǎng)站、手機(jī)廉政短信群發(fā)平臺，全面推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”工作。充分發(fā)揮警示教育基地作用，接待省市區(qū)及外地黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參觀學(xué)習(xí)210余場次，受教育2.5萬余人。加大科技防腐工作力度。研發(fā)了全省首家公共資金電子監(jiān)察平臺，建立了村級“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺、工程建設(shè)項(xiàng)目電子監(jiān)管平臺、黨風(fēng)廉政教育電子平臺等系統(tǒng)，提高了監(jiān)管質(zhì)量和監(jiān)管效率。村級“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺：實(shí)現(xiàn)了“區(qū)級監(jiān)控審查、街道鎮(zhèn)核算匯總、村級公開查詢”三級信息化監(jiān)督管理，全區(qū)代理資產(chǎn)總額達(dá)到26億元。工程建設(shè)項(xiàng)目電子監(jiān)察平臺：將項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)、項(xiàng)目驗(yàn)收等10個重點(diǎn)環(huán)節(jié)143項(xiàng)內(nèi)容，納入同一平臺全程監(jiān)管，實(shí)時對部門辦事效率和項(xiàng)目單位糾錯等情況進(jìn)行監(jiān)察預(yù)警。黨風(fēng)廉政教育電子平臺：實(shí)現(xiàn)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專場學(xué)習(xí)、網(wǎng)上測試、互動交流等功能，增強(qiáng)了廉政教育的直觀性、互動性和趣味性。強(qiáng)力推進(jìn)全區(qū)崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位共排查重點(diǎn)崗位705個，查找廉政風(fēng)險點(diǎn)6329個，制定工作流程圖1180個，制定防控措施1.5萬條，并逐項(xiàng)確定責(zé)任人，提高了預(yù)防腐敗工作水平。

3、抓監(jiān)督檢查，發(fā)揮案查治本功能。深入開展執(zhí)法監(jiān)察工作：07年以來開展執(zhí)法監(jiān)察項(xiàng)目44項(xiàng)，共檢查單位1325個，涉及資金46.82億元，提出整改建議530件。深入開展“小金庫”和工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理。對全區(qū)126 個工程建設(shè)項(xiàng)目和39個中央新增投資項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，涉及資金17.4億元，對發(fā)現(xiàn)的問題，全部提出整改意見并限期進(jìn)行了改正。目前，正在扎實(shí)開展公務(wù)用車專項(xiàng)治理。試行黨代表監(jiān)督工作：XX街道47名黨代表圍繞轄區(qū)內(nèi)公益事業(yè)建設(shè)、舊村改造等熱點(diǎn)問題，開展質(zhì)詢監(jiān)督活動，充分發(fā)揮黨代表在閉會期間的作用。開展政府采購、人員招考、工程招投標(biāo)等監(jiān)督121次，有效預(yù)防了不廉潔行為的發(fā)生。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件：通過實(shí)名舉報、干部下訪等多種形式，摸排案件線索，拓寬案源，共查處各類違紀(jì)違法案件177起，處分黨員干部120人，為國家和集體挽回經(jīng)濟(jì)損失1051萬元。

4、抓環(huán)境優(yōu)化，保障經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。針對機(jī)關(guān)干部中存在的“浮、滿、低、怯、攀”五方面問題，組織實(shí)施了全區(qū)“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動。首創(chuàng)了行風(fēng)評議“面對面互動直評”載體，連續(xù)四年開展了“面對面互動直評”活動；實(shí)施了機(jī)關(guān)人員績效對賬制度、機(jī)關(guān)人員上網(wǎng)行為管理辦法、機(jī)關(guān)作風(fēng)明查暗訪工作機(jī)制，開展了作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新制度評選活動。開展“關(guān)愛企業(yè)、尊重投資者”主題實(shí)踐活動，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難；把“以人為本、執(zhí)政為民”做為行動指南，加強(qiáng)對有收費(fèi)權(quán)、處罰權(quán)部門的監(jiān)督，開展企業(yè)“清費(fèi)治亂減負(fù)”活動，努力為企業(yè)、社會大眾減輕負(fù)擔(dān)。建立行政效能投訴“網(wǎng)上通道”，快捷處理企業(yè)和群眾投訴，并及時向社會反饋處理結(jié)果。積極探索解決損害城市居民利益的突出問題，通過調(diào)研找出涉及服務(wù)、收費(fèi)、維修、治安、衛(wèi)生五大類95個民生問題，經(jīng)過試點(diǎn)，推出了“1+N”聯(lián)建物業(yè)管理新模式，提升了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平。

5、抓制度創(chuàng)新，提升反腐倡廉科學(xué)化水平。制定領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告提示制度，對科級以上干部婚喪喜慶及子女、配偶升學(xué)、出國等事項(xiàng)實(shí)行事前報告，將印有相關(guān)廉政制度的卡片回復(fù)報告人，做到溫馨提示、及時提醒。建立 村級重大事項(xiàng)報告制度，村級土地調(diào)整、舊村改造、資產(chǎn)資源處置等十類重大事項(xiàng)，事前要向街道鎮(zhèn)申報，由街道鎮(zhèn)審核把關(guān)，保障了村級穩(wěn)定發(fā)展。為回應(yīng)社會關(guān)切，在區(qū)直部門實(shí)行了“單位發(fā)言人”制度，區(qū)公安、工商、稅務(wù)等16個與群眾切身利益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人，對社會投訴或咨詢問題在24小時內(nèi)做出答復(fù)

二、開拓思路，全面推進(jìn)了黨務(wù)公開工作 強(qiáng)化“三個延伸”，深化黨務(wù)公開內(nèi)容。由“結(jié)果公開”向“過程公開”延伸，建立了黨務(wù)預(yù)公開制度；由“例行公開”向“依申請公開”延伸，建立了依申請公開制度；由黨務(wù)公開向政務(wù)、村務(wù)公開延伸。

抓好“三個環(huán)節(jié)”，規(guī)范黨務(wù)公開程序。在程序上把握“整理提出、研究審核、公開告知”三個環(huán)節(jié)。在公開形式上實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：即從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，從被動向主動轉(zhuǎn)變，從單向向雙向互動轉(zhuǎn)變。

健全“三項(xiàng)機(jī)制”，暢通運(yùn)行和監(jiān)督渠道。健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制：形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)委協(xié)調(diào)監(jiān)督，各職能部門密切配合、各司其職，黨員群眾積極參與的工作格局。健全運(yùn)行機(jī)制：根據(jù)黨務(wù)公開實(shí)施辦法，各基層黨組織制定了實(shí)施細(xì)則并認(rèn)真組織實(shí)施。財源街道“三審四定五互動”工作法、區(qū)民政局“三個三”運(yùn)行機(jī)制等特點(diǎn)鮮明、成效明顯。健全督查機(jī)制：組成了由社會各界代表組成的黨務(wù)公開監(jiān)督員隊(duì)伍。出臺了黨務(wù)公開工作考核辦法，制定了明確的考核評分標(biāo)準(zhǔn)。制定了黨務(wù)公開責(zé)任追究制度。全市推進(jìn)黨務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會，參觀了XX街道黨工委及XXX社區(qū)兩個現(xiàn)場，我區(qū)作了題為《積極探索，勇于實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開向縱深發(fā)展》的典型發(fā)言。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)進(jìn)一步提高

注重紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研究。認(rèn)真落實(shí)“一周一學(xué)習(xí)、一季一講評、一年一評比”的學(xué)習(xí)激勵制度。擴(kuò)大對政治、歷史、經(jīng)濟(jì)、科技前沿知識的學(xué)習(xí)。牢記宗旨，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。號召大家以創(chuàng)新為目標(biāo)，向?qū)W習(xí)要動力，保持高漲的工作熱情和昂揚(yáng)的斗志，克服工作、生活中的困難。強(qiáng)調(diào)個人操守，規(guī)范個人言行，做到正人先正己。加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范管理，創(chuàng)立一系列業(yè)務(wù)工作規(guī)范。研發(fā)了“紀(jì)檢干部電子監(jiān)督外評系統(tǒng)”。組織各部門主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)聯(lián)系密切的相關(guān)人員，每季度從服務(wù)和廉政兩個層面，分8種情形對區(qū)紀(jì)委各室辦、派駐紀(jì)工委的表現(xiàn)，利用系統(tǒng)進(jìn)行背對背評議，評議結(jié)果能夠客觀真實(shí)反映被評議者的現(xiàn)實(shí)情況。該評議結(jié)果由區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子評估研判，反饋給大家以便反躬自省，時刻繃緊自律這根弦。完善考核機(jī)制，激發(fā)隊(duì)伍活力。新出臺了《各室辦工作量化考核辦法》、《各派駐紀(jì)工委工作量化考核辦法》和《街道鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作考核辦法》，實(shí)行項(xiàng)目化、指標(biāo)化和責(zé)任化“三化”管理?？己藘?nèi)容分為業(yè)務(wù)考核和創(chuàng)新考核兩部分，實(shí)行“百分制”考核，考核結(jié)果作為評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。設(shè)立紀(jì)檢工作創(chuàng)新獎，加大獎勵含金量，形成比學(xué)趕幫超的良好局面，促進(jìn)工作全面上水平。

四、強(qiáng)化班子建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力

把提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員素質(zhì)和工作能力作為推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵，大力加強(qiáng)班子自身建設(shè)。注重政治理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，對市、區(qū)委的重大決策部署不折不扣地抓好落實(shí)。認(rèn)真貫徹民主集中制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，充分發(fā)揮班子成員的作用。帶頭廉潔自律，班子成員嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》8個“禁止”、52個“不準(zhǔn)”的行為規(guī)范，自覺接受監(jiān)督，并嚴(yán)格要求家屬和身邊工作人員，起到了良好的示范作用。

[薦]幼兒園保安怎么寫工作總結(jié)系列12篇

每個人的做事風(fēng)格都不一樣，會經(jīng)常需要撰寫不同文檔，范文的借鑒就越來越重要。沒有范文的借鑒，可能無法掌握寫作規(guī)律，怎么正確借鑒范文的模板？小編為大家呈上收集和整理的幼兒園保安怎么寫工作總結(jié)，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇1

幼兒園保安年終工作總結(jié)1

我是__派出所的保安，負(fù)責(zé)整個__幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，我能認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩(wěn)定;

3、提高安全意識，積極參加幼兒園開展的各項(xiàng)安全會議、學(xué)習(xí)活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患;

4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任，對施工、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄;

5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。

二、消防管理工作

1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，維護(hù)好消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作;

2、對新入員工進(jìn)行消防常識及技能培訓(xùn)，節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全;

3、為確保消防安全，每周進(jìn)行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。

三、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理，指引家長接送車輛按指定位置停車，來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外，確保車輛與行人安全;

2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;

4、每天幼兒離園時維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序!

隨著20__年新年鐘聲的響起，來到__幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過去了，通過這一學(xué)年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試，努力把工作做更好!

　幼兒園保安年終工作總結(jié)2

20__年即將過去，在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20__年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：

一、保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項(xiàng)工作任務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計來訪登記約__人次，其他業(yè)務(wù)約__人次，發(fā)放招生簡歷約__分，幼兒提早離園記錄約__人次，接收教職工郵寄快遞約__余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約__余次。園區(qū)安全巡查記錄約__次。

二、消防安檢巡查

協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。

三、監(jiān)督后勤職工打卡

制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。

四、平時值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況

維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長對學(xué)期保安工作的要求。

五、好人好事

本學(xué)期x月份，保安巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給助理，還給孩子家長。在x天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，保安馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來保安把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，并在兩個星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。

x月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右，保安在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，保安即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，保安帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后保安領(lǐng)其到對面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。

我將在今后工作中努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。

　幼兒園保安年終工作總結(jié)3

20__年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、政治思想工作

一年來，我通過各種學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動力和方向。

二、校園秩序穩(wěn)定工作

樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象;

2、幼兒園在上半年間，由于校旁邊居民點(diǎn)的修建，車流人流量增大，來往人群中各種各樣的人都有，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的'黑車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶;

3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作;

4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作;

5、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)各級會議精神，協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。

回顧這一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

　幼兒園保安年終工作總結(jié)4

在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲，回顧這一學(xué)期的工作，真是有喜有憂。保安的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的，但我們都非常愛我們的職業(yè)。在工作中，我們對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)把出入園關(guān)

1、該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個出入人員，有力地維護(hù)了幼兒園正常教學(xué)秩序，凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。

2、另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到園長認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié)，嚴(yán)格遵守園部接送制度，控制家長進(jìn)園內(nèi)。做好家長解釋工作，并取得家長的認(rèn)同。

二、配合幼兒園，做好保安值班安全工作

由于保安工作的特殊性，所以對保安來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把幼兒園當(dāng)家來看待。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力，目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入、從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置、從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

三、不足之處

簽到本因?yàn)橐恍﹩T工忘記看時間，總是延遲才劃到，在這一點(diǎn)上我們需要改進(jìn)，做到準(zhǔn)時準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫，做到不要看到有污垢。

四、個人建議

我們覺得幼兒園應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平，也能更好的提高幼兒園所有員工的修養(yǎng)，更能使我們幼兒園整體素質(zhì)得到提高。

回顧這一年來的工作，我們保安部在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作都做出了自己的成績，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作的問題和不足之處，但我們有信心在今后的工作中一定可以完善不足，圓滿完成園區(qū)保安的職責(zé)和任務(wù)。

　幼兒園保安年終工作總結(jié)5

幼兒園門衛(wèi)工作關(guān)系著幼兒、師生、財產(chǎn)等的安全，做好門衛(wèi)工作，才能讓家長放心、老師安心，領(lǐng)導(dǎo)省心?！罢嫘膶?shí)意關(guān)愛每一個孩子，認(rèn)真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規(guī)定的一個工作目標(biāo)。身為蒲公英美語幼兒園一名工作人員，我時刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”，要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結(jié)，如有不當(dāng)，請大家批評指正：

一、全心全意為園所服務(wù)

作為蒲公英美語幼兒園的一員，我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務(wù)的思想，努力為教育教學(xué)工作服好務(wù)，工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動去做。

二、腳踏實(shí)地地做好本職工作，認(rèn)真地履行門衛(wèi)工作的職責(zé)

在工作中，我做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。作為一名門衛(wèi)人員，我努力做到了以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)把來訪人員出入校園關(guān)。外來(家長或其他辦事人員)到我園辦事，登記后，做到了隨時關(guān)注行蹤，發(fā)現(xiàn)行為異常或攜帶不明物入園時提高警惕，做到有情況及時報告，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護(hù)了我園正常教學(xué)秩序，凈化了育人環(huán)境;

2、配合幼兒園，做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護(hù)工作，嚴(yán)禁各種車輛進(jìn)入幼兒園大門或停放在大門處，保證了幼兒園大門暢通無阻，同時也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風(fēng)等時間注意了對園周邊巡查，發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著不安全治安隱患及時報告;

3、做好了地面隨時保潔工作。 一個清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園，才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔，垃圾及時運(yùn)走，并能糾正幼兒的一些不良行為(例如：摘花草，扯樹葉等)，給他們講清做這些事有什么不好，為什么不能這么做。

在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心和愛護(hù)幼兒，能夠盡自己的最大力量去幫助他人，努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇2

安全是幼兒園管理永恒的話題。20xx——20xx年度上學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，在這一學(xué)期的門衛(wèi)工作中，我堅持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，努力維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序受外在干擾，保障師幼人身和財產(chǎn)安全。把嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)制度作為做好安全工作的一項(xiàng)最基本的工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、樹立安全第一的思想，努力提高安全防范意識：

1、從思想上做到認(rèn)識到位，從行動上做到措施到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的安全教育、安全檢查等文件。通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到安全工作是人命關(guān)天的大事，是事關(guān)學(xué)校工作是能夠正常開展的重要環(huán)節(jié)，安全工作人人有責(zé)，從思想上對安全工作高度重視。

2、長期堅持學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道。分析各類事故、案例，事故產(chǎn)生的原因，認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能預(yù)防事故的發(fā)生。

二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度：

1，幼兒園建立了安全檢查檔案，定期每月對幼兒園設(shè)備施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如開關(guān)、電器、電線，電視等電器。加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生、消毒，的檢查。每月檢查消防栓、滅火器，戶外大型運(yùn)動器械、玩具等等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、采取措施以消除（每周對幼兒園進(jìn)行一次安全檢查，本學(xué)期共檢查20次，所有隱患全部排除），確保了幼兒的安全；，及時總結(jié)和改進(jìn)安全工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、開門、關(guān)門制度，做好外來人員的登記。

為了幼兒的安全，我園嚴(yán)格執(zhí)行開門、關(guān)門制度，做好外來人員的登記，不違反規(guī)定隨意接送幼兒，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證，才可“放人”。

4。建立、建全幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到未雨綢繆、防患于未然。

5，認(rèn)真做好大門內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。每天7。50分至9。30分門口守衛(wèi)，9。30分至10。30分打掃衛(wèi)生，清掃中操場，前操場，校門外，親掃過道。抹窗戶，滅火器。10。30以后做記錄和其他雜務(wù)。每周四大掃除，使用水徹底沖洗地面，做到一塵不染。

6、每天按時到校，不遲到，不早退。不曠工。積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)分外雜務(wù)，盡最大努力做到盡善盡美。

半年來，嚴(yán)格地執(zhí)行安全制度和檢查制度，始終把安全放在第一位，盡職盡責(zé)，各項(xiàng)措施得力，管理嚴(yán)格，在此期間，沒有發(fā)生一起安全事故，并與老師、家長建立了良好的關(guān)系。得到了家長的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然，幼兒園安全工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我將一如既往，堅持不懈地做好我園的安全工作，努力營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇3

我是負(fù)責(zé)整個xx幼兒園治安防范安全工作的保安。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，我能認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、提高安全意識，積極參加幼兒園開展的各項(xiàng)安全會議、學(xué)習(xí)活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患。

4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任，對施工、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄。

5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。

二、消防管理工作

1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，維護(hù)好消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作。

2、對新入員工進(jìn)行消防常識及技能培訓(xùn)，節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。

3、為確保消防安全，每周進(jìn)行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。

　三、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理，指引家長接送車輛按指定位置停車，來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外，確保車輛與行人安全；

2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；

4、每天幼兒離園時維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序！

隨著20XX年新年鐘聲的響起，來到xx幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年又過去了，通過這一學(xué)年的工作，我很幸運(yùn)又學(xué)到了不少東西，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試，努力把工作做更好！

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇4

安全是幼兒園管理永恒的話題。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一學(xué)期的門衛(wèi)工作中，我堅持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，努力維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序受外在干擾，保障師幼人身和財產(chǎn)安全。把嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)制度作為做好安全工作的一項(xiàng)最基本的工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、樹立安全第一的思想，努力提高安全防范意識

1、從思想上做到認(rèn)識到位，從行動上做到措施到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的安全教育、安全檢查等文件。通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到安全工作是人命關(guān)天的大事，是事關(guān)學(xué)校工作是能夠正常開展的重要環(huán)節(jié)，安全工作人人有責(zé)，從思想上對安全工作高度重視。

2、長期堅持學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道。分析各類事故、案例，事故產(chǎn)生的原因，認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能預(yù)防事故的發(fā)生。

二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度

1、幼兒園建立了安全檢查檔案，定期每月對幼兒園設(shè)備施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如開關(guān)、電器、電線，電視等電器。加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生、消毒，的檢查。每月檢查消防栓、滅火器，戶外大型運(yùn)動器械、玩具等等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、采取措施以消除（每周對幼兒園進(jìn)行一次安全檢查，本學(xué)期共檢查xx次，所有隱患全部排除），確保了幼兒的安全，及時總結(jié)和改進(jìn)安全工作；

2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、開門、關(guān)門制度，做好外來人員的登記；

為了幼兒的安全，我園嚴(yán)格執(zhí)行開門、關(guān)門制度，做好外來人員的登記，不違反規(guī)定隨意接送幼兒，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證，才可“放人”；

4、建立、建全幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到未雨綢繆、防患于未然；

5、認(rèn)真做好大門內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。每天7.50分至9.30分門口守衛(wèi)，9.30分至10：30分打掃衛(wèi)生，清掃中操場，前操場，校門外，親掃過道。抹窗戶，滅火器。10：30以后做記錄和其他雜務(wù)。每周四大掃除，使用水徹底沖洗地面，做到一塵不染；

6、每天按時到校，不遲到、不早退、不曠工。積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)分外雜務(wù)，盡最大努力做到盡善盡美。

一年來，嚴(yán)格地執(zhí)行安全制度和檢查制度，始終把安全放在第一位，盡職盡責(zé)，各項(xiàng)措施得力，管理嚴(yán)格，在此期間，沒有發(fā)生一起安全事故，并與老師、家長建立了良好的關(guān)系。得到了家長的認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然，幼兒園安全工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我將一如既往，堅持不懈地做好我園的安全工作，努力營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇5

本學(xué)期我園安全工作在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，幼兒園行政班子的正確指導(dǎo)下，全園教職工共同努力，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過安全教育，增強(qiáng)幼兒自我防護(hù)能力，通過齊抓共管，營造了全園安全工作的大好局面，從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)不受損失。

一．領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園把安全工作列入重要議事日程，每周周末會上，王園長等行政一班人都圍繞“安全工作”作為重點(diǎn)工作進(jìn)行匯報部署，在園長的領(lǐng)導(dǎo)管理下，幼兒園全體教職工安全管理分工明確、共同組織實(shí)施。

二．制度保證，措施到位

1．成立了幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由王園長負(fù)責(zé)，制定了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2．層層簽訂責(zé)任書。幼兒園在本期開學(xué)初人人簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，一切工作以“師幼安全”為前提，做到職責(zé)明確。

3.幼兒園全體教職工積極參加了幼兒園安全知識學(xué)習(xí)，通過參與學(xué)習(xí)進(jìn)一步普及安全知識，提高大家應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。

4．不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立了幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理

制度，以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險性工作，各班老師認(rèn)真做好幼兒“晨檢、午檢”等工作，做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。

5．建立了幼兒園安全意外事故處置應(yīng)急預(yù)案制度。能有效應(yīng)對地震、傳染病疫情等突發(fā)事件的發(fā)生，并通過系列演練活動加強(qiáng)了師生的安全防范意識。

三．齊抓共管，群防群治

幼兒園安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、幼兒園、家庭的密切配合。為此，我園各班級召開了以“幼兒接送安全”為主題的家長會；實(shí)施了幼兒接送刷卡制度，引導(dǎo)幼兒家長主動刷卡接送孩子；并且每周有2位值班老師和一位行政人員和2位保安部1位保健醫(yī)生在門口做晨間工作，杜絕了幼兒接送的不安全因素。幼兒園值周行政及后勤人員不定期對校舍、大型玩具等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查；在平時的日常安全檢查中，值周行政人員將安全檢查作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行督查，針對在安全檢查過程中出現(xiàn)的問題采取及時匯報，及時處理，做到安全第一。在鎮(zhèn)衛(wèi)生部門的大力支持配合下，幼兒園做好了季節(jié)性疾病的防控宣傳、預(yù)防、疫苗接種等工作。

四．加強(qiáng)教育、促進(jìn)自護(hù)

1．要確保安全，根本在于提高安全意識，自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。我們開學(xué)初各崗開展了深入全面的大檢查（班級設(shè)施、戶外大型玩具、園舍、炊具、校舍等），消除隱患，有針對性地進(jìn)行防護(hù)和防范工作。

2．我們十分注重安全教育。開辦了安全教育宣傳專欄、開展了全園性的消防疏散演習(xí)（本學(xué)期組織本園師生開展了2次安全疏散演練活動，增強(qiáng)了師生消防安全意識。），提高了師生自我保護(hù)意識和能力。

3．加強(qiáng)對幼兒的一日護(hù)理照顧，增強(qiáng)服務(wù)意識，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)把幼兒進(jìn)餐、入廁 洗、戶外活動、午睡、離園前的護(hù)理等幾大關(guān)口。如：幼兒入廁時教師做到及時跟側(cè)，并適時給予幫助；戶外活動時關(guān)注幼兒安全及運(yùn)動量；午睡時注重巡視環(huán)節(jié)與護(hù)理等，確保幼兒在園各個環(huán)節(jié)不留安全空擋。

五．幼兒園周邊環(huán)境問題

我園歷來重視校園安全及周邊的綜合治理工作，認(rèn)真貫徹教育局關(guān)于加強(qiáng)校園環(huán)境綜合整治的系列工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、明確責(zé)任，把安全工作列入到幼兒園日常工作議程，切實(shí)做好幼兒園安全保衛(wèi)工作，整治校園周邊環(huán)境，確保師生人身及幼兒園財產(chǎn)安全。 20xx.1

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇6

作為幼兒園保安的自己在年終到來之際也會心生感慨，畢竟在幼兒園的工作中經(jīng)歷了這么多總會感受到身為保安的不易，但即便如此也應(yīng)該從中履行自身的職責(zé)才能讓家長與園領(lǐng)導(dǎo)對自己的保安工作感到放心，面對明年的挑戰(zhàn)也應(yīng)該有所準(zhǔn)備才能夠更加從容地應(yīng)對幼兒園突發(fā)事件的發(fā)生，為此自然需要先對今年的幼兒園保安工作進(jìn)行總結(jié)并從中獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。

幼兒園門口的巡視工作在我看來是比較重要的，不僅僅是為了讓孩子們在家長的接送下安全地到達(dá)幼兒園門口，而且也是出于安全考慮需要保證每個幼兒園的孩子在園期間不受到任何傷害，因此自己在今年的保安工作中比較注重孩子們的安全保障以及外來人員的排查，若是因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致孩子們的利益受到損害則是嚴(yán)重的失職行為，因此自己在早晚的幼兒園門口巡視工作中需要做好嚴(yán)格的排查才行，而且出于安全考慮還需要保證幼兒園的門口沒有車輛進(jìn)行停放，否則的話也可能會在上學(xué)或放學(xué)的途中因?yàn)檐囕v的不規(guī)范停放致使孩子們的安全收到損害。

對遲到的孩子以及來訪的家長做好登記工作也是自己需要注意的，今年自己為了做好這方面的工作則花費(fèi)了大量的時間處于傳達(dá)室內(nèi)，在不影響早晚巡視工作的情況下自然需要對這方面上心一些，畢竟有些時候校車接送孩子也會出現(xiàn)個別遺漏的狀況，這個時候遲到學(xué)生匆忙感到幼兒園的時候自然要做好相應(yīng)的登記與接待工作，而且身為幼兒園保安的自己也要確定孩子所在班級并將其送到指定地點(diǎn)才行，至于來訪的家長則需要與所在班級的班主任進(jìn)行相應(yīng)的溝通以后再給予放行。

幼兒園的開園與鎖門工作也要將其做好才能讓園領(lǐng)導(dǎo)感到放心，作為幼兒園保安自然需要做好早上的開園與晚上的鎖門工作，除了在安全方面有所防范以外還需要針對這方面的情況制定相應(yīng)的方針才能有所作為，因此自己在今年的保安工作中往往會作為最早來到幼兒園的工作人員并處理好相應(yīng)的事務(wù)，然后在放學(xué)以后自己也會查看每個班級的電源關(guān)閉狀況并做好各個班級的鎖門工作。

總結(jié)完今年的幼兒園保安工作以后也讓我從中收獲了許多感悟，畢竟作為幼兒園的保安自然需要在日常工作中讓家長感到安心才行，即便是為了職責(zé)所在也需要保障在園孩子的安全才能令人感到滿意，因此今后的保安工作中自己也要再接再厲并做好幼兒園的安全保障。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇7

一、出入登記工作。

每天早上，我都會在園區(qū)門口接待我們上學(xué)的孩子們，看著他們可愛的笑臉，親切的喊著我和老師，真的感到特別的開心，同時也明白做好這份工作是非常的不容易，從開學(xué)開始，我就會認(rèn)真的記住每一位小朋友的名字，以及家長是誰，在開學(xué)前，我也是就孩子們的情況有一些了解，到了下午家長們接孩子們，我也是認(rèn)真的確認(rèn)，同時有時候家長有事情，是家長的親戚或者朋友過來接孩子，我也是會確認(rèn)清楚，避免出現(xiàn)問題，導(dǎo)致孩子被他人接走了，而家長卻不知道。這也是我工作的`不負(fù)責(zé)，當(dāng)有陌生人想要進(jìn)入幼兒園的時候，都要確認(rèn)清楚是家長，或者是其他事項(xiàng)的工作人員，確保不會給孩子們帶去危險。這一年來，我認(rèn)真的做好了出入的登記檢查工作，確保了孩子們的安全。

二、設(shè)施檢查工作。

每天我都會對園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，孩子們使用的玩樂設(shè)施等一些進(jìn)行檢查，確保園區(qū)的安全能夠得到保障，同時確保孩子們在玩耍的時候，不會出現(xiàn)設(shè)施陳舊，或者不安全導(dǎo)致發(fā)生意外情況，這些工作雖然很繁瑣，而且設(shè)施也是很多，但是我都會認(rèn)真的去檢查，避免出問題，作為保安，更重要的是預(yù)防，而不是出了問題再來解決，那時候也是遲了的。一年工作下來，一些老舊的設(shè)施也是進(jìn)行了置換，保障孩子們能在幼兒園里面快樂的學(xué)習(xí)玩耍。

三、巡查值班工作。

在值班巡查的過程中，我也是會配合老師做一些搬運(yùn)教學(xué)設(shè)施的工作，積極的配合老師做好教學(xué)工作，同時每日查看監(jiān)控，認(rèn)真巡查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)情況也是及時的去處理，認(rèn)真做好記錄，避免有什么遺漏的。做好幼兒園值班的工作，確保整個幼兒園的安全工作。同時提高自己的安全意識，積極的參加園區(qū)組織的各種安全會議，讓自己是能時刻有警惕的意識，認(rèn)真的去做好保安的工作。

在幼兒園工作的這一年時間里面，我也知道，在以后自己必須要時刻確保幼兒園里的安全，對我們的孩子們?nèi)ヘ?fù)責(zé)，同時對于自身來說，也要多學(xué)習(xí)安全各方面的知識，多改進(jìn)自身的不足，改進(jìn)日常工作的方法，讓自己的保安工作做得更加的好。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇8

門衛(wèi)工作關(guān)乎整個園所的安全保障，是整個園所安全的基石，也是幼兒安全保障的第一道“防火墻”。確保這道門的安全無事，也就有了家長的放心，教師的安心，幼兒的開心。

校園安全是什么？我想說，它是一種態(tài)度。為此，我在工作中長期堅持一個“勤”字。勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的。門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我一天的工作來說吧，一要手勤，隨時開關(guān)大門，及時打掃門口衛(wèi)生；二要眼勤，發(fā)現(xiàn)情況妥善處理，嚴(yán)防閑雜人等潛入園內(nèi)；三要嘴勤，對來客仔細(xì)詢問，并嚴(yán)格履行登記制度。四要腿勤，對送來的報刊、信件第一時間發(fā)放各處，對分配的臨時任務(wù)，做到隨叫隨到，不折不扣地完成??種種這些，都離不開這個“勤”字。

校園安全是什么？我想說，它還是一種責(zé)任。我們的工作就是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為了學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。由于我園地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，人員復(fù)雜，只有把幼兒安全工作當(dāng)作為日常工作來抓，始終繃緊安全這根弦，才能保證平安。尤其我們面對的是一群天真活潑的孩子，更來不得半點(diǎn)馬虎。所以我們在工作中，堅持做到24小時不離人，不空崗。大門口是安全防范的第一道關(guān)，把好它是我們的分內(nèi)之事。為此，我們實(shí)行了出入登記制度，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記表”，所有來訪者均需要按要求填寫來訪原因，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。白天有保安在時，與他們通力合作，嚴(yán)格履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，重點(diǎn)落實(shí)在一個“守”字上，即：堅守崗位，寸步不離，時刻提高防范意識；夜間重點(diǎn)落實(shí)在一個“鎖”字，一是鎖牢各個門，包括窗門。二是鎖定各個監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)問題及時上報?！靶@安全責(zé)任重于泰山”，為了防患未然，我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟讀了門衛(wèi)、保安等規(guī)章制度；熟記了火警、匪警、急救站、園長、主任等電話；熟練了消防栓、滅火器等操作，做到了防范在先、警惕在前。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇9

本學(xué)期我園安全工作在鎮(zhèn)教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下，全體教職工和幼兒園行政班子齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，堅持“以防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育”的原則，增強(qiáng)了我園全體教職工與幼兒的自我防護(hù)能力和安全意識。通過上級領(lǐng)導(dǎo)部門和幼兒園行政班子齊抓共管，營造了全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面。本學(xué)期，我們在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實(shí)，全力營造了“安全、和諧、健康、快樂”的良好氣氛，為使幼兒形成初步的安全意識，確保幼兒安全，對本學(xué)期安全工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

1、“安全”是幼兒園永恒的主題，抓好安全工作是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教師的頭等大事。安全工作重在落實(shí)，首先要落實(shí)在每個人的思想上，其次更要落實(shí)在實(shí)際行動中，為此，我園實(shí)行了安全工作齊抓共管的局面，要求各崗位教職工在上下班前必須將所有自己管轄的區(qū)域進(jìn)行安全檢查，每一個環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可離崗，上下班交接必須對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行核對，每天安全小組人員進(jìn)行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報，并認(rèn)真做好安全檢查記錄，切實(shí)將安全工作做扎實(shí)。

2、本學(xué)期我園主要在安全管理中突出重點(diǎn)，我園始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，開展安全教育和培訓(xùn)工作，通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育并且安排教師每周至少一次安全教育課，使得全體教職工認(rèn)識到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡和自身職業(yè)進(jìn)展，沒有安全保障，就談不上良好的教育環(huán)境。從而在思

路上、行動上形成共識。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練，使全體教職工掌握安全知識、提高安全意識和學(xué)習(xí)對安全設(shè)備的使用，真正做到了“臨場不亂，報警不慌”，提高了全體人員對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，為幼兒園保教工作提供了安全保障。

3、不斷健全、修改、完善幼兒園各項(xiàng)安全制度，增強(qiáng)安全防范，注重安全管理制度化。為了建全好日常生活安全工作的防范、檢查和管理制度，成立了安全管理小組，由園長親自擔(dān)任組長，保育員、班級教師為成員，分清各個成員的職責(zé)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，明確安全責(zé)任，強(qiáng)化安全責(zé)任心。每周一次安全會議，并對安全情況總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。

4、堅持定期進(jìn)行安全工作排查工作，每日由教師和保安對幼兒活動場所環(huán)境設(shè)施設(shè)備和園內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全工作排查，每月安全管理小組都會在園長的帶領(lǐng)下，排查幼兒園的安全隱患。

二、高度重視安全工作，提升全體人員安全意識

我園定期對全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工責(zé)任感，并且組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級發(fā)放的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案列，分析產(chǎn)生事故的原因，進(jìn)行討論評述，除了少數(shù)不可預(yù)測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事人責(zé)任心不強(qiáng)造成的，讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生工作的規(guī)范管理

食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為了保證幼兒的食品安全，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制，將幼兒園衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，做到職責(zé)到崗責(zé)任到人。嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故的發(fā)生，強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識和健康知識，自覺抵制不干凈食品，增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感，從而保證廣大教師和幼兒健康和生命安全，并堅持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，及時排查食品衛(wèi)生安全隱患，做好消毒、留樣記錄。

四、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度

為加強(qiáng)安全管理，保證幼兒安全，幼兒園加強(qiáng)了門衛(wèi)管理制度。家長中途有事需要接孩子離園，先要給園長辦公室打電話，再由園長交代老師，讓老師把孩子安全送到家長手中。并規(guī)定凡不認(rèn)識的人或未成年人來接孩子，一律不準(zhǔn)放行，以確保孩子安全。嚴(yán)格門衛(wèi)外來人員登記制度，禁止外人入內(nèi)。

五、做好衛(wèi)生保健工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、健康的保教環(huán)境

1、班主任老師和保育員老師堅持每天晨檢，保證幼兒不帶危險物品入園，如發(fā)現(xiàn)情況及時處理，并教育幼兒，并與其家長溝通。

2、平時注意預(yù)防燙傷幼兒。把開水、熱湯和熱飯等凉適合溫度后再提供給幼兒，并提醒幼兒注意別燙著。

3、堅持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進(jìn)入耳、口、鼻的現(xiàn)象發(fā)生。有異常情況及時告知家長與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)并給與及時妥善處理。

4、把好幼兒園入園、離園關(guān)。每天，在孩子入園離園的時段，都有班主任和保育老師在幼兒園大門口維持接送秩序。防止幼兒走失、不法分子侵害和拐騙幼兒的現(xiàn)象發(fā)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。要求班級老師保證教室每天開窗通風(fēng)、保持干凈；保證桌椅的安全、衛(wèi)生；定期消毒玩具，保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒，保證寢室干凈，并按時消毒。每周五提醒家長把被子拿回家清洗晾曬，及時預(yù)防傳染病的發(fā)生。嚴(yán)格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄，確保幼兒在園的安全。

通過本學(xué)期的努力，我園安全工作取得了一定實(shí)效，沒有出現(xiàn)重大安全事故，我們將繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新積極營造安寧、穩(wěn)定、和諧的幼兒園環(huán)境，確保每位幼兒健康平安的成長。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇10

能夠通過幼兒園保安工作的完成為師生們服務(wù)是我的職責(zé)所在，因此我在平時工作中能夠牢記園領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用心做好自身的工作，畢竟保安人員是保障幼兒園安全的重要防線自然不能夠容忍工作中出現(xiàn)差錯，所幸的是自我擔(dān)任幼兒園保安以來能夠兢兢業(yè)業(yè)做好自身的工作，面對以往完成的保安工作著實(shí)應(yīng)該要做好相應(yīng)的工作總結(jié)。

通過站崗執(zhí)勤從而做好幼兒的接待工作，作為保安人員自然要通過工作中的努力保障幼兒的安全才行，所以每個工作日的早上我都會通過站崗執(zhí)勤來接待上學(xué)的幼兒，而且為了不影響到正常的上課也會禁止外來人員進(jìn)入幼兒園，即便有自稱家長的人員想要進(jìn)入幼兒園都需要經(jīng)過對應(yīng)班主任的批準(zhǔn)并做好登記，畢竟孩子們的安全十分重要自然不能夠因?yàn)槭韬鲈斐呻[患的存在，另外接送部分孩子的校車到來以后也會做好場地的維護(hù)工作，主要是保證幼兒園的專用停車區(qū)域沒有其他車輛的停放，畢竟幼兒園附近出現(xiàn)車輛擁堵的狀況也是種安全隱患。

做好幼兒園的日常巡視工作并保證大門的關(guān)閉，為了保證園內(nèi)的安全導(dǎo)致上課期間幼兒園大門都是緊閉的，至少要防止外來人員的進(jìn)入以及孩子偷偷溜出幼兒園的狀況發(fā)生，在我看來這類狀況的出現(xiàn)也意味著自己對保安工作的不負(fù)責(zé)，然而選擇從事保安工作的我又怎能容忍不負(fù)責(zé)的狀況出現(xiàn)?因此我始終保持對工作負(fù)責(zé)的心態(tài)對幼兒園各處進(jìn)行定期巡視，事實(shí)上這項(xiàng)工作的完成著實(shí)為自己的職業(yè)生涯積累了不少經(jīng)驗(yàn)并獲得了園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

協(xié)助保育員做好幼兒的體檢工作并維持好相應(yīng)的秩序，每當(dāng)天氣突變的時候幼兒園都會安排體檢的程序，主要是為了防止幼兒生病的狀況出行從而讓家長感到不滿，正因?yàn)閷⒆拥纳眢w狀況十分重視才讓幼兒園的各項(xiàng)工作得到了家長的認(rèn)可，而我主要是負(fù)責(zé)維持場內(nèi)的秩序以免出現(xiàn)孩子們喧嘩的狀況，另外節(jié)假日活動也會負(fù)責(zé)秩序維持工作并體現(xiàn)出幼兒園的良好形象，我也會通過保安工作的完成較好地排除了幼兒園各處的安全隱患，可以說多年來積累的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓我在工作能力方面得到了園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

對待幼兒園保安工作應(yīng)該要予以重視才能夠體現(xiàn)出自身的價值，至少在過去的保安工作中我便認(rèn)真履行了自身的職責(zé)并創(chuàng)造了不少的成就，所以我在往后也要再接再厲并更好地完成自身的保安工作。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇11

在我擔(dān)任幼兒園校車司機(jī)職務(wù)以來能夠認(rèn)真做好自身的工作，畢竟工作中的努力也是為了幼兒園的發(fā)展著想自然要認(rèn)真對待，而且解決住址較遠(yuǎn)的幼兒接送問題也是校車司機(jī)的職責(zé)所在，為了對得起家長們的那份信任導(dǎo)致我在校車司機(jī)的工作中做到風(fēng)雨無阻，回顧以往在司機(jī)工作中接送幼兒的歷程讓我對此進(jìn)行了簡單的總結(jié)。

對校車進(jìn)行定期的維護(hù)從而確保駕駛過程中的安全，由于校車是專門用來接送幼兒自然要為了他們的安全提供保障，所以我會利用自己的閑暇時間對校車進(jìn)行檢查以免出現(xiàn)故障的狀況，畢竟因?yàn)樾＼嚨膯栴}導(dǎo)致無法接送幼兒園的孩子們也是自己的失職之處，為了不讓這種狀況發(fā)生導(dǎo)致我對檢修工作的完成十分重視，而且我也會在保安人員的協(xié)助下將校車停放在指定區(qū)域，對我來說每次駕駛校車出行都能夠感受到肩上職責(zé)的沉重感，因此我能夠牢記校車司機(jī)的職責(zé)并通過工作中的努力為幼兒的上學(xué)問題提供便利。

做好幼兒們的接送工作從而得到了家長的信任，為了不耽誤孩子們的上學(xué)時間導(dǎo)致我每天都會很早駕駛車輛出行，雖然因?yàn)椴糠钟變合词统栽绮偷膯栴}導(dǎo)致需要等待一段時間，但是當(dāng)我看到家長將孩子送上車的時候也會感受到對方的那份信任，這也讓我愈發(fā)意識到自身職責(zé)的重要性并確保每次出行都能夠安全行駛，雖然有時會發(fā)生孩子在車上哭鬧的狀況卻也在隨隊(duì)老師的幫助下得到了較好的解決，每當(dāng)將孩子們送往幼兒園以后都會感覺到內(nèi)心放松了許多。

通過反思不難明白自己在校車司機(jī)工作中還存在著許多的不足之處，一方面是在接送孩子的過程中會因?yàn)閷Ψ竭t遲不上車的問題感到煩躁，雖然擔(dān)心這方面的拖延會導(dǎo)致大部分孩子出現(xiàn)遲到的狀況是人之常情，但若是因?yàn)檫@種情緒影響到校車司機(jī)工作的展開未免有些得不償失，另一方面則是不重視校車內(nèi)的打掃問題以至于給保育員的工作增添了負(fù)擔(dān)，事實(shí)上僅僅做好校車駕駛工作以及車輛的維護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，校車內(nèi)若是打掃不干凈的話也會影響到家長對幼兒園的感觀，即便是為了幼兒園的聲譽(yù)著想也要做好這方面的工作才行。

正因?yàn)槊靼仔＼囁緳C(jī)工作的重要性才在以往付出了不少的努力，通過工作中的兢兢業(yè)業(yè)也為幼兒園的發(fā)展做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)，但我也不能夠因?yàn)橐酝男┰S成就便在校車司機(jī)工作中變得懈怠，我會更加努力地做好校車司機(jī)工作并為今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的佳績。

幼兒園保安怎么寫工作總結(jié) 篇12

20xx年春季門衛(wèi)工作計劃

幼兒園門衛(wèi)工作關(guān)系著幼兒、師生、財產(chǎn)等的安全，做好門衛(wèi)工作，才能讓家長放心、老師安心，領(lǐng)導(dǎo)省心?！罢嫘膶?shí)意關(guān)愛每一個孩子，認(rèn)真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規(guī)定的一個工作目標(biāo)。身為蒲公英美語幼兒園一名工作人員，我時刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”，要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結(jié)，如有不當(dāng)，請大家批評指正：

一、全心全意為園所服務(wù)

作為蒲公英美語幼兒園的一員，我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務(wù)的思想，努力為教育教學(xué)工作服好務(wù)，工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動去做。

二、腳踏實(shí)地地做好本職工作，認(rèn)真地履行門衛(wèi)工作的職責(zé) 在工作中，我做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。作為一名門衛(wèi)人員，我努力做到了以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)把來訪人員出入校園關(guān)。外來（家長或其他辦事人員）到我園辦事，登記后，做到了隨時關(guān)注行蹤，發(fā)現(xiàn)行為異常或攜帶不明物入園時提高警惕，做到有情況及時報告，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護(hù)了我園正常教學(xué)秩序，凈化了育人環(huán)境。

2、配合幼兒園，做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護(hù)工作，嚴(yán)禁各種車輛進(jìn)入幼兒園大門或停放在大門處，保證了幼兒園大門暢通無阻，同時也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風(fēng)等時間注意了

對園周邊巡查，發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著不安全治安隱患及時報告。

3、做好了地面隨時保潔工作。 一個清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園，才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔，垃圾及時運(yùn)走，并能糾正幼兒的一些不良行為（例如：摘花草，扯樹葉等），給他們講清做這些事有什么不好，為什么不能這么做。

在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心和愛護(hù)幼兒，能夠盡自己的最大力量去幫助他人，努力讓自己成為一名合格幼兒工作者！

門衛(wèi)：古麗

20xx年2月21日