客服實習(xí)周記

客服實習(xí)周記(精華6篇)。

你有將心事寫進周記里嗎？周記寫作是最低成本的實現(xiàn)夢想的方式，大家應(yīng)該都有寫周記的習(xí)慣吧，寫周記能夠提高我們的寫作能力和生活觀察能力。我們?yōu)槟貏e精選的“客服實習(xí)周記”期待為您帶來驚喜，感謝您對本文的關(guān)注歡迎光臨！

客服實習(xí)周記 篇1

第一周：領(lǐng)略客服崗位的魅力

作為一名大學(xué)生，我有幸被分到一家大型電商公司實習(xí)，而我所擔任的職位是客服經(jīng)理實習(xí)生。對于這個崗位，我一直抱有一種向往和好奇心。因此，當我邁入公司大門的那一刻，我內(nèi)心充滿了激動和期待。

這周的實習(xí)主要是熟悉公司的客服流程和系統(tǒng)。公司有一個專門的培訓(xùn)部門，他們?yōu)槲覀兲峁┝艘幌盗械呐嘤?xùn)課程和培訓(xùn)材料。通過學(xué)習(xí)，我了解到了客服工作的重要性和難度?？头?jīng)理并不僅僅是回答電話和解決問題，他們還需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和快速解決問題的能力。

在實習(xí)的第二天，我跟隨一個資深的客服經(jīng)理去了解客服人員的工作環(huán)境。整個客服中心分為幾個大區(qū)域，每個區(qū)域都有幾十個客服人員。他們坐在電腦前，忙碌地接聽電話、回復(fù)郵件和處理客戶的問題。我被這一幕深深地震撼了，因為在大學(xué)里，我們從來沒有接觸過這樣真實的工作環(huán)境。

第二周：踏入客服戰(zhàn)場，收獲成長

第二周的實習(xí)讓我真正踏入了客服的戰(zhàn)場。我作為一個新手，被分派到了一個小組，跟著他們處理客戶的問題和投訴。一開始，我只是觀察和學(xué)習(xí)，但隨著時間的推移，我逐漸開始參與到工作中。

我學(xué)會了如何有效地處理客戶的投訴和問題。有時候客戶會因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題或配送延時而產(chǎn)生不滿，這時候客服經(jīng)理需要耐心傾聽客戶的抱怨，并及時給予解決方案。我發(fā)現(xiàn)，理解客戶的情緒和需求是至關(guān)重要的，只有真正站在客戶的角度思考，才能更好地為客戶提供服務(wù)。

在這一周的實習(xí)中，我還學(xué)到了如何與團隊合作?？头?jīng)理的工作需要與其他團隊密切協(xié)作，比如物流部門、售后服務(wù)部門和市場部門等。只有通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，才能及時解決客戶的問題，并提供最佳的解決方案。通過與團隊的合作，我感受到了團隊的力量和凝聚力，也親身體驗到了集體智慧的魅力。

第三周：挑戰(zhàn)與成長并存

進入第三周的實習(xí)，我逐漸開始擔負起更多的責任和任務(wù)。在這一周，我接手了一些重要的客戶投訴案例，需要獨立負責解決。盡管面對著壓力和困難，但我依然保持著積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。

解決一個復(fù)雜的投訴案例并不是一件易事，我需要收集和整理大量的信息，并與相關(guān)團隊溝通協(xié)調(diào)。有時候，解決一個問題需要花費很長的時間和精力，但當最后結(jié)果符合客戶的期望，看到客戶滿意的笑容，我覺得這一切都是值得的。

在這周的實習(xí)過程中，我還參與了一次客戶滿意度調(diào)查報告的撰寫。這讓我意識到了客服經(jīng)理更需要有數(shù)據(jù)分析和匯報能力。通過對客戶滿意度的了解和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，改進服務(wù)，進一步提高客戶的滿意度。

通過這幾周的實習(xí)，我對于客服經(jīng)理這個職位有了更深入的了解。客服經(jīng)理不僅僅是接聽電話和回復(fù)郵件的工作，更是需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力。在我實習(xí)的過程中，我收獲了很多，不僅鍛煉了我的溝通和團隊合作能力，也提升了我的問題解決能力。我相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

客服實習(xí)周記 篇2

這是一段曾經(jīng)發(fā)生在我生活中的關(guān)于客服部實習(xí)的周記：

周一：第一天進入客服部實習(xí)，我感到又興奮又緊張。被安排在一個繁忙的客服中心工作，聽到電話鈴聲不斷響起，我心里有點虛。但是我的導(dǎo)師很親切地指導(dǎo)我如何處理不同類型的客戶問題，讓我覺得自己在這里是受到了關(guān)心和支持的。

周二：今天我開始親自接聽客戶電話，剛開始有點手足無措，但在導(dǎo)師的耐心引導(dǎo)下，我慢慢掌握了應(yīng)對客戶問題的技巧。有時候遇到一些情緒激動的客戶，需要耐心地傾聽和解決問題，這對我的溝通能力提出了很大的挑戰(zhàn)。

周三：客服部的工作節(jié)奏非?？?，每天都有大量的電話和郵件需要處理。今天我遇到了一個特別棘手的客戶問題，需要同事協(xié)助處理，最終解決了客戶的困擾，讓我感到非常滿足。這份工作充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我成長了許多。

周四：在客服部實習(xí)的這幾天里，我深深體會到了客戶服務(wù)的重要性。每一個電話和每一封郵件都代表著一個客戶的需求和期望，我們要盡最大努力為他們提供最好的服務(wù)。感謝公司給我這個機會，讓我能夠?qū)W到很多寶貴的經(jīng)驗。（好工具范文網(wǎng) FANweN.HAo86.CoM）

周五：實習(xí)的最后一天，我感慨萬分?？头康耐聜兘o了我很多幫助和支持，在這里我感到像是一個大家庭的一員。離開這里，我感到了一絲不舍，但我也深知這段經(jīng)歷將會成為我人生中寶貴的財富，讓我更加堅定地向著夢想前行。

這段客服部實習(xí)的周記，記錄了我在這段寶貴的經(jīng)歷中所體會到的種種感受?？蛻舴?wù)工作雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但也讓我感到了成就和滿足。在這里，我收獲了知識和經(jīng)驗，也結(jié)識了一群優(yōu)秀的同事。這段經(jīng)歷將會成為我人生中的一筆寶貴的財富，讓我更加堅定地向著自己的夢想前行。感謝公司給了我這個機會，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我更加珍惜每一個與人相處的時刻。愿這段經(jīng)歷成為我人生中最美好的記憶，也愿未來的路上我能夠勇往直前，不負韶華。

客服實習(xí)周記 篇3

第一周

這是我作為一名大學(xué)生客服經(jīng)理實習(xí)的第一周。雖然我之前在學(xué)校參與過一些相關(guān)的活動，但這次實習(xí)讓我有機會真正地體驗到了客服經(jīng)理的工作。在這一周中，我經(jīng)歷了很多新鮮的事物，同時也感受到了客服經(jīng)理這個職位的挑戰(zhàn)和責任。

在第一天，我首先參觀了公司的客服中心。這是一個巨大的房間，里面裝滿了一排排的工作站。在每個工作站的前面，是一位專業(yè)的客服人員。他們每個人都面帶微笑，忙碌地接聽著電話并回答客戶的問題。站在這個房間里，我感受到了濃厚的工作氛圍和團隊合作的精神。

接下來的幾天里，我被分配到了一個客服團隊中工作。我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富的客服經(jīng)理，她非?？犊亟淌谖谊P(guān)于客戶服務(wù)的各種技巧和知識。她告訴我，客服經(jīng)理的工作不僅僅是解答客戶問題，更重要的是建立良好的客戶關(guān)系。通過有效地溝通和傾聽，我們能夠更好地理解客戶的需求，從而提供更好的服務(wù)。

在我的第一個電話服務(wù)中，我有點緊張。這是一位老顧客的呼叫，他對公司的某個產(chǎn)品有一些問題。盡管我準備了事先的答案，但當我接聽電話時，卻突然感到自己有些慌張。我的經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師注意到了我的緊張情緒，并通過即時信息對話框給我發(fā)了一條鼓勵的信息。在她的指導(dǎo)下，我成功地回答了顧客的問題，并為他提供了滿意的解決方案。這種成功的經(jīng)歷給了我很大的信心，我開始逐漸適應(yīng)并熟悉了客服經(jīng)理的工作。

在整個周的實習(xí)中，我還參與了一些培訓(xùn)和會議。其中一個非常有意思的活動是模擬客服電話。我們被分成小組，每個小組扮演一個不同的場景，例如投訴、詢問和建議等。通過這個活動，我們有機會實際操作并學(xué)習(xí)如何應(yīng)對各種場景下的客戶問題。這個活動不僅提高了我們的應(yīng)變能力，還加強了團隊之間的合作。

在這一周的結(jié)束，我的導(dǎo)師對我的表現(xiàn)給予了肯定，并鼓勵我在接下來的實習(xí)期間繼續(xù)努力。我感到非常幸運能夠有這個機會參與這個實習(xí)項目，并能夠從經(jīng)驗豐富的人員那里學(xué)到很多。我深知，客服經(jīng)理的工作需要耐心、激情和良好的溝通能力。我期待著在接下來的幾周中進一步學(xué)習(xí)和成長，希望能夠在實習(xí)結(jié)束時成為一名合格的客服經(jīng)理。

客服實習(xí)周記 篇4

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx 年 7 月 11 日-20xx 年 7 月 16 日

這個星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一 種呈現(xiàn)，也是工作成功的象征。所以當我們迎接顧客時，哪怕只是 一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網(wǎng)上與客 戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和 服務(wù)的。我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底。這個時 候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)。有些顧客當所有的問題問 完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩。就算不買也 要說聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可 能她還會回頭購買?？硟r的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天 性，可以理解。不過我們家是淘寶商城店，衣服的價格是由淘寶后 臺統(tǒng)一設(shè)置的，我們沒有權(quán)限去修改。當顧客要求再多點優(yōu)惠的時 候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導(dǎo)買家 換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在 價格這一塊上而無法促成交易了。

實習(xí)感受：

說到耐心，其實我一直都覺得我不是一個耐心的人。但是現(xiàn)在 作為一名客服，我真的覺得這份工作太考驗我的耐心了。我遇見過 的一個買家，第一天接待她的時候，她前前后后的咨詢接近 摸不著的商品，是需要耐心 的，是需要時間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而 去購買。

客服實習(xí)周記 篇5

第一周

這是我第一次在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)，我被分派到客服部門。作為一名大學(xué)生，我對客服這個職位有著濃厚的興趣，因為我相信這個崗位無論對個人還是對企業(yè)來說都非常重要。

第一天，我的導(dǎo)師小王帶我參觀了整個部門。我被震撼到了，這里的工作氛圍非常濃厚。整個部門布置得面面俱到，每個人都精心組織了自己的工作臺。面對屏幕前的每一個客戶，客服們?nèi)褙炞⒌靥幚韱栴}。小王告訴我，客服工作不僅需要細心、耐心，更需要與人為善。

第二天，小王開始讓我參與實際工作。我首先接到一個來電請求。電話里是一個困擾已久的客戶，她碰到了一個難題，而我要幫助她解決。我心里有些緊張，但我盡量保持冷靜并詢問問題的細節(jié)。在談話中，我察覺到她的語氣有些焦急，于是我主動給予她安慰和鼓勵。最終，我成功地為她找到了解決辦法。這是我第一次真正體驗到幫助他人的成就感，使我更加熱愛這份工作。

第三天，我接到了一位外國客戶的求助電話。面對這樣一個語言不通的情況，我有些失望。我回憶起小王昨天告訴我的“與人為善”的原則。于是，我開始用簡單的英語和他交流，并不斷使用手勢向他解釋。盡管有些困難，但我堅持不懈地努力，直到問題完美解決。我為自己戰(zhàn)勝了語言困難而感到非常自豪。

第四天，客服部門組織了一次討論會。在會上，每個人都分享了自己的工作經(jīng)驗和遇到的問題。大家圍繞各自的問題提出了建設(shè)性的建議。我也積極參與其中，雖然經(jīng)驗不多，但我的建議也得到了大家的認可。這次討論會讓我深刻地了解到，客服工作需要團隊的協(xié)作和共同成長。

第五天，我進行了一次模擬面試，面試官是客服部門的主管。我非常緊張，但我還是盡力在面試中展示自己的能力和知識。面試結(jié)束后，主管給我提出了一些建議并表示對我在實習(xí)期間的表現(xiàn)非常滿意。我對自己的表現(xiàn)感到非常滿意，也對客服工作的挑戰(zhàn)感到更加興奮。

第六天，我的導(dǎo)師小王對我的表現(xiàn)給予了高度贊揚，并帶我參加了一次全員培訓(xùn)會議。在會議上，我們對過去一周的工作進行了總結(jié)，并制定了接下來的目標。通過這次培訓(xùn)，我了解到客服工作遠遠不只是回答客戶的問題，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以更好地服務(wù)客戶。

第七天，這一周的實習(xí)結(jié)束了。回顧這一周的實習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，還鍛煉了自己的溝通技巧、處理問題的能力和團隊合作能力。我深深地體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。

客服實習(xí)周記結(jié)束了，但對于我來說客服職位所帶來的啟發(fā)和成長將伴隨我一生。我會繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的客服人員，為客戶提供更好的服務(wù)，為公司的發(fā)展做出貢獻。

客服實習(xí)周記 篇6

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx 年 8 月 22 日-20xx 年 8 月 27 日

這個星期，實習(xí)的是真絲面料的品種及其特性。常見的真絲面料品種大致 有雙縐、重縐、乑其爛花、乑其、雙乑、桑波緞、素縐緞、彈力素縐緞等幾大 類。雙縐的特性是經(jīng)高溫定型，抗皺性好。改面料組細穩(wěn)定，印染飽和度較 高，色澤鮮艷。重縐的優(yōu)點在二面料垂性較好，抗皺性更強。乑其有薄而透的 乑其和爛花乑其，也有厚而糯的重乑。乑其的優(yōu)點在二飄逸輕薄，重乑的優(yōu)點 在二挺括、回彈力強、垂性好。素縐緞屬二絲綢面料中的常規(guī)面料，亮麗的緞 面非常高貴，手感滑爽，組細密室。該面料的縮水率相對較大，下水后光澤有 所下降。彈力素縐緞系新面料，成分為桑蠶絲和氨綸，屬二交細面料。它的特 性是彈性好，舒適，縮水率相對較小，風格獨特。輕編針細的手感柔和、紳 膩、柔美舒適，是針細類新特面料。科技噸量高，屬二高檔精品。

實習(xí)感受：

這個星期，學(xué)習(xí)的東西有點深奧。其實，戒許任何知識越往后學(xué)習(xí)也就越深 入，也越難理解。古人?。郝仿湫捱M兮，吾將上下而求索。在任何時候， 我們都要懷著活到老學(xué)到老的心態(tài)去虛心學(xué)習(xí)新的知識。學(xué)如逆水行舟，不進 則退，即使是離開了校園，進入了社會，我們要學(xué)習(xí)的東西還是很多。畢竟， 在校園里，我們學(xué)習(xí)的叧是某一個與業(yè)的知識，有時候?qū)Χ涫伺c業(yè)的知識， 叫以說是一竅不通。將來進入社會，我們所從亊的崗位不一定跟與業(yè)有關(guān)，因 此，我們需要學(xué)習(xí)非與業(yè)的知識。叧有通過公司的培訓(xùn)，自己虛心吐老前輩學(xué) 習(xí)，我們才能勝任這份工作。有時候，即使是在一個看似很平凡的崗位，要學(xué) 習(xí)的東西也很多。我來這里實習(xí)都三個多月了，雖然每天都會遇到新的問題， 學(xué)習(xí)新的知識，但是有時候，我還是無法解答一些頊客的問題。我還是一如既 往的需要求劣我的同亊，戒許，人需要學(xué)習(xí)的東西是無窮盡的。有時候，上的 是晚班，叧有兩個人在值班，遇到一些比較刁難的頊客，仕們往往會問一些很 與業(yè)的問題，而這些問題并不是我所能回答的，那叧有兩個解決方法，一個是 去百度，另外一個是打電話給經(jīng)理求劣。其實，這兩個方法都需要花費一點時 間，這個時候，回復(fù)頊客的平均時間又延長了，這對二我的個人考察也是不利 的。所以說，平時多學(xué)習(xí)一點跟真絲朋飾有關(guān)的知識還是非常有必要的。

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客服實習(xí)周記錦集

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客服實習(xí)周記 篇1

第一周

在我即將開始我的前臺客服實習(xí)之前，我對這個職位了解甚少。然而，隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)了前臺客服工作的獨特之處。這周是我實習(xí)的第一周，我感受到了前臺客服工作的忙碌和豐富多樣的挑戰(zhàn)。

首先，作為前臺客服實習(xí)生，我被要求接聽來自客戶的電話并盡力解決他們的問題。這意味著我需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。我還發(fā)現(xiàn)，冷靜和耐心是解決問題時非常重要的品質(zhì)。有時客戶會非常生氣或沮喪，但作為一名前臺客服人員，我們必須保持冷靜并以友好的方式與他們交流。經(jīng)過這一周的工作，我發(fā)現(xiàn)我在這方面有了很大的提高。

此外，我還被要求處理來訪客戶的事務(wù)。這涉及到辦理入住手續(xù)、解答客戶的問題以及提供相關(guān)信息等。這需要我快速而準確地處理客戶的需求，確保他們在酒店的入住過程中得到最好的服務(wù)。這個過程非常繁忙，因為客戶來自不同的背景和國家，他們可能有不同的語言和文化。然而，每一次成功的交流都讓我感到滿足和自豪。

除了電話和來訪客戶服務(wù)，我還需要處理電子郵件和社交媒體上的客戶咨詢。這使我意識到前臺客服工作不僅僅是處理來自現(xiàn)場和電話的問題，還需要在線上和線下同時處理多個渠道的客戶問題。這要求我具備良好的組織和時間管理能力，以確保每個客戶都能得到及時和準確的回復(fù)。

整體而言，我認為前臺客服實習(xí)是一項非常有挑戰(zhàn)性和豐富多彩的工作。每天都會有新的問題和挑戰(zhàn)，讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。在這一周的實習(xí)中，我意識到前臺客服工作需要超凡的耐心、良好的溝通能力和卓越的解決問題的能力。這是一個需要不斷改進的工作領(lǐng)域，但同時也充滿了成就感和使命感。

這周的實習(xí)經(jīng)歷使我對前臺客服工作有了更深入的了解，并激發(fā)了我進一步探索這一領(lǐng)域的興趣。我期待著接下來的實習(xí)周，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，讓我成為一名優(yōu)秀的前臺客服人員。

客服實習(xí)周記 篇2

這周是我在客服部門的實習(xí)周，是我在公司的第一個實習(xí)，也是我第一次接觸客服工作。一開始我對這個崗位有些緊張，不知道自己能否勝任。但經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)和實踐，我對客服工作有了更深入的了解，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。

在這一周里，我主要負責接聽來自客戶的咨詢電話和處理客戶的問題。剛開始我會有點手忙腳亂，有時候因為緊張說話結(jié)巴，有時候又因為不熟悉業(yè)務(wù)而無法給客戶有效的解決方案。但隨著時間的推移，我逐漸掌握了客服的技巧和方法，學(xué)會了如何耐心傾聽客戶的問題，如何有效地回答客戶的疑問，如何冷靜地應(yīng)對客戶的抱怨。在和客戶打交道的過程中，我收獲了更多的耐心和溝通技巧，也更加深刻地理解了客戶服務(wù)的重要性。

除了接聽來電，我還負責回復(fù)客戶的郵件和處理客戶的投訴。有一次我接到一個客戶的投訴電話，客戶因為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而急于解決，我立即采取了行動，和相關(guān)部門取得聯(lián)系并幫助解決了問題?？蛻粼诘玫絾栴}解決后非常感激，我也感到非常開心和滿足。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到了客服工作的責任和重要性，也讓我更加堅定了自己在這個崗位上的決心。

在這一周里，我還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，他們在工作中教會了我很多東西，也給予了我很多幫助和鼓勵。我很感激他們對我的指導(dǎo)和支持，也很珍惜和他們一起工作的機會。通過和他們的交流學(xué)習(xí)，我不僅增長了知識和技能，也拓寬了視野和思維。在未來的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，做一個優(yōu)秀的客服人員。

這一周的客服部實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺，我感慨萬分。我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也明白了客服工作的重要性和復(fù)雜性。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提升自己，不斷完善自己的技能和能力，做一個優(yōu)秀的客服人員。感謝公司給我這次實習(xí)的機會，也感謝所有幫助過我的同事們。我會銘記這次實習(xí)的經(jīng)歷，繼續(xù)努力向前。謝謝！

客服實習(xí)周記 篇3

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx 年 9 月 5 日-20xx 年 9 月 10 日

這個星期，學(xué)習(xí)的是真絲的保健作用。真絲屬二蛋白質(zhì)纖維，纖維中噸有 人體所必須的 光滑，有人類的“第事膚”的 美稱。穿真絲衣朋，不但叫以防止紫外線的輻射、防御有害氣體浸入、抵抗有 害紳菌，而丏還能增強體表皮膚紳胞的活力，促進皮膚紳胞的新陳代謝，同亊 對某些皮膚病有良好的輔劣作用。真絲由二吸、放濕性好，在正常氣溫下，它 叫以幫劣皮膚保有一定的水分，不使皮膚過二干燥;在夏季穿著，還叫以將人 體排出的汗水及燴量速度散収，使人感到?jīng)鏊瑹o比。真絲綢叫以保護人的皮膚 免受太陽紫外線的傷害。蠶兒吏出的雪白蠶絲，在紫外線的照射下會逐漸發(fā) 黃，原因就是蠶絲吸收了陽光中的紫外線。我們知道，過多的紫外線照射對人 體肌膚枀為有害，因此，利用真絲纖維對紫外線的吸收性能叫達到防御紫外線 的作用。

實習(xí)感受：

這個星期，帶著一份感勱去上班。上個月刜接待了一個頊客，上星期她再次 光頊了，很巧的是，兩次都是我接待的，叧是用的旺旺名不一樣。其實，我叧 是像平時一樣，以平常的心態(tài)去回答買家的問題。但是，收到貨物之后，她特 地上旺旺問我叨什舉，她說她想要表揚我。剛開始我是不好意憮告訴她我的旺 旺名，但是，后來，她以反問的形式，知道了，然后表揚了兩個客朋。弼然， 表揚的都是我。以前最多也就是買家評價說賣家朋務(wù)態(tài)度很好，這是我第一 次，以挃定的旺旺名被表揚。收獲的這一份感勱，我相信，在以后的日子里， 回想起來也是暖暖的。這一份工作，雖然有時候會被一些無理叏鬧的頊客氣得 半死，但是，我相信，絕大部分頊客還是規(guī)規(guī)矩矩的網(wǎng)販。傳言中的與業(yè)差評 帥，我們家目前還是沒有遇到了，雖然也曾遇到過一些無理謾罵客朋的頊客， 但是，我還是愿意相信，買家和賣家的關(guān)系也叫以像朊友一樣和諧?，F(xiàn)在，公 司已經(jīng)招了新客朋，是來接替我的位置的。再過兩個星期，我就要告別愛萊 格，回到校園學(xué)習(xí)了。在僅剩不多的實習(xí)時間里,我會一如既往，做好我的本分 工作。

客服實習(xí)周記 篇4

第一周：

在進入客服部門實習(xí)的第一周，我對這份工作充滿了好奇和期待。一進入客服部門，我就被那里的繁忙氛圍所深深吸引。電話響個不停，同事們忙得不亦樂乎，我立刻感受到了工作的緊張和重要性。

第一天，我的導(dǎo)師帶著我參觀了整個客服部門的工作流程。他詳細地介紹了客服團隊的組成架構(gòu)，以及他們處理問題的方法和流程。我積極地學(xué)習(xí)各種客服技巧，并開始嘗試接聽來電并解決客戶問題。

第二天，我開始獨立接聽來電。剛開始的時候，我有些緊張，但在導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)下，我逐漸掌握了接聽電話的技巧。我學(xué)會了傾聽客戶的需求，并快速、準確地解決問題。隨著時間的推移，我的自信心也逐漸增強了。

第三天，我開始處理客戶的投訴電話。投訴電話往往需要更高的耐心和技巧來處理，我努力保持冷靜并尋找問題的根源。通過不斷的解釋和溝通，我成功地解決了一些復(fù)雜的投訴案例，客戶也對我們的服務(wù)表示滿意。

第四天，我參與了團隊的討論會議。在討論會議上，我向同事們匯報了我在實習(xí)期間的進展，他們紛紛給予了我鼓勵和建議。在大家的幫助和支持下，我感到了團隊的力量和凝聚力。

第五天，我接到了一個非常特殊的電話。一個老年客戶打來電話，向我傾訴了他的孤獨和寂寞。我在電話中認真傾聽他的抱怨和掛念，用自己的身心去感受他的孤獨。我安慰了他，并鼓勵他積極面對生活。這通電話讓我深刻地感受到了客服工作的意義和價值。

第一周的實習(xí)結(jié)束了，我收獲頗豐。我不僅學(xué)會了如何有效地解決客戶問題，還體會到了團隊的力量和協(xié)作精神?？头块T的實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我增長了見識，還讓我更加珍惜和尊重每一個客戶。我期待著在接下來的幾周里繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

客服實習(xí)周記 篇5

第一周：

這是我實習(xí)的第一周，而我所在的部門是客服。剛開始的時候，我對客服工作一無所知，只是從一些報道和朋友的口中聽說過一些有關(guān)客服工作的事情。我對即將開始的實習(xí)充滿了期待，也有些緊張。

第一天，我來到了辦公室，見到了我的導(dǎo)師娜娜姐。娜娜姐熱情地向我介紹了部門的工作內(nèi)容和流程，還帶我參觀了整個辦公室。我被她的熱情所感染，對工作也充滿了信心。

開始我的實習(xí)工作后，我迅速適應(yīng)了從事客服工作的節(jié)奏。我主要負責接聽客戶的咨詢電話，并幫助他們解決問題。在這個過程中，我學(xué)到了很多東西。首先是如何傾聽客戶的需求，這是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。只有真正理解了客戶的問題，才能有效解決。其次是耐心和友善態(tài)度的重要性。有時客戶可能會情緒失控，但我們需要保持冷靜，以耐心和友善的方式為他們提供幫助。

第二周：

這一周我開始接受了更多的實際操作。我學(xué)會了應(yīng)對各種類型的客戶，有些客戶要求信息快速、準確，有些客戶則希望詳細解答。而有時，還會遇到一些客戶因為各種原因而情緒激動，甚至?xí)ダ碇?。我意識到，客服工作是一項需要高度專業(yè)性和心理素質(zhì)的工作。在這個過程中，我深刻了解到自己的不足之處，對于某些問題還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

除了電話咨詢，我還參與了一些團隊討論，以幫助改進客戶服務(wù)流程。我發(fā)現(xiàn)這個團隊是非常合作和融洽的，每個人都能積極參與并貢獻自己的想法。這個團隊的凝聚力使我感到非常溫暖和融入。

第三周：

第三周的實習(xí)讓我感到更加充實和成長。我已經(jīng)逐漸能夠獨立處理客戶的問題，并且能夠靈活應(yīng)對不同的情況。我學(xué)會了如何根據(jù)客戶的反饋和需求，調(diào)整自己的回答和表達方式，以更好地與客戶溝通。

這一周，我還有幸參加了一次客戶滿意度調(diào)研活動。我們團隊在活動中收集了許多寶貴的反饋，這將有助于我們進一步改進我們的服務(wù)。我和我的團隊成員付出了很多心血，也取得了顯著的成果，這讓我感到非常自豪。

總結(jié)：

通過這幾周的實習(xí)，我對客服工作有了更深入的了解，并且從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。我學(xué)會了如何與客戶進行有效的溝通，解決問題，提高客戶滿意度。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有待提高和學(xué)習(xí)。

客服工作需要高度的專業(yè)性、耐心和友善的態(tài)度。我深刻感受到，作為一名客服人員，我們肩負著為客戶提供最佳體驗的責任。通過這次實習(xí)，我意識到客服工作不僅僅是回答電話和解決問題，更重要的是與客戶建立良好的關(guān)系，并為他們提供滿意的服務(wù)。

我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我會在客服工作中變得更加專業(yè)和出色。我期待著未來的實習(xí)日子，希望通過實踐來提高自己的能力，并為公司貢獻我的力量。

客服實習(xí)周記 篇6

這個星期，實習(xí)的是真絲面料的品種及其特性。常見的真絲面料品種大致有雙縐、重縐、喬其爛花、喬其、雙喬、桑波緞、素縐緞、彈力素縐緞等幾大類。雙縐的特性是經(jīng)高溫定型，抗皺性好。改面料組織穩(wěn)定，印染飽和度較高，色澤鮮艷。重縐的優(yōu)點在于面料垂性較好，抗皺性更強。喬其有薄而透的喬其和爛花喬其，也有厚而糯的重喬。喬其的優(yōu)點在于飄逸輕薄，重喬的優(yōu)點在于挺括、回彈力強、垂性好。素縐緞屬于絲綢面料中的常規(guī)面料，亮麗的緞面非常高貴，手感滑爽，組織密室。該面料的縮水率相對較大，下水后光澤有所下降。彈力素縐緞系新面料，成分為桑蠶絲和氨綸，屬于交織面料。它的特性是彈性好，舒適，縮水率相對較小，風格獨特。輕編針織的手感柔和、細膩、柔美舒適，是針織類新特面料?？萍己扛?，屬于高檔精品。

實習(xí)感受：

這個星期，學(xué)習(xí)的東西有點深奧。其實，或許任何知識越往后學(xué)習(xí)也就越深入，也越難理解。古人云：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在任何時候，我們都要懷著活到老學(xué)到老的心態(tài)去虛心學(xué)習(xí)新的知識。學(xué)如逆水行舟，不進則退，即使是離開了校園，進入了社會，我們要學(xué)習(xí)的東西還是很多。畢竟，在校園里，我們學(xué)習(xí)的只是某一個專業(yè)的知識，有時候?qū)τ谄渌麑I(yè)的知識，可以說是一竅不通。將來進入社會，我們所從事的崗位不一定跟專業(yè)有關(guān)，因此，我們需要學(xué)習(xí)非專業(yè)的知識。只有通過公司的培訓(xùn)，自己虛心向老前輩學(xué)習(xí)，我們才能勝任這份工作。有時候，即使是在一個看似很平凡的崗位，要學(xué)習(xí)的東西也很多。我來這里實習(xí)都三個多月了，雖然每天都會遇到新的問題，學(xué)習(xí)新的知識，但是有時候，我還是無法解答一些顧客的問題。我還是一如既往的需要求助我的同事，或許，人需要學(xué)習(xí)的東西是無窮盡的。有時候，上的是晚班，只有兩個人在值班，遇到一些比較刁難的顧客，他們往往會問一些很專業(yè)的問題，而這些問題并不是我所能回答的，那只有兩個解決方法，一個是去百度，另外一個是打電話給經(jīng)理求助。其實，這兩個方法都需要花費一點時間，這個時候，回復(fù)顧客的平均時間又延長了，這對于我的個人考察也是不利的。所以說，平時多學(xué)習(xí)一點跟真絲服飾有關(guān)的知識還是非常有必要的。

客服實習(xí)周記 篇7

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx 年 9 月 19 日-20xx 年 9 月 24 日

上個星期學(xué)習(xí)了中差評對賣家的影響，這個星期學(xué)習(xí)的是如何盡量避免非 差評帥給的差評。幾千筆交易沒有一個差評，是賣家一直追求的目標。但是， 排出職業(yè)差評帥給的中差評，我們?nèi)绾伪M量避免不該有的中差評呢?首先，產(chǎn) 品質(zhì)量一定要實亊求是，要給頊客展現(xiàn)一個如實的產(chǎn)品。盡量避免頊客心理想 象的誤差導(dǎo)致的交易誤會戒者說是不愉快。其次，叧給頊客推薦合適的產(chǎn)品。 有時候，顧客喜歡的衣朋合適的尺碼沒有了，我們往往不會推薦頊客買大戒者 買小一碼，因為合適的穿起來才舒朋，才不會影響衣朋的整體效果。第三，接 待頊客要有耐心，特別是處理一些售后問題的時候，要認真傾吩，找出問題的 根源，快速給頊客一個滿意的答復(fù)。最后，主勱跟蹤頊客的貨物，做到未雨綢 繆。如果有問題及時給頊客留言，并用最快的速度解決，那舉就不需要等到頊 客追問，我們提前給頊客跟蹤，會讓頊客很安心，這樣即使貨物有因為快逑的 原因延誤，頊客也會理解。

實習(xí)感受：

雖然客朋的工作有點單調(diào)，也有點無趣，但是轉(zhuǎn)眼間四個月也就這舉過去 了。下個星期就要回到學(xué)校上課了。回想這四個月，我在愛萊格實習(xí)，從剛開 始無趣的培訓(xùn)到第一次上崗的忐忑不安，再到現(xiàn)在的熟稔。時間，讓我一點一 點成熟，讓我每天進步一點點。雖然是客朋跟我所學(xué)的與業(yè)不一樣，但是，不 叫否認的是，我從中學(xué)到了很多東西，包括同亊關(guān)系的處理。在這四個月里， 通過培訓(xùn)，通過上網(wǎng)看淘寶論坓，我學(xué)到了很多關(guān)二淘寶的知識，懂得每個賣 家都在掏心掏肺的想要做好每一筆交易，我們作為買家的時候要多給賣家一點 體諒，遇到問題的時候，溝通才是王道，不要勱不勱就給中差評。作為一名客 朋，也會時常到淘寶大學(xué)充電，分享仕人的經(jīng)驗，讓自己更加勝任這份工作。 因為是做真絲朋飾的，所以，在實習(xí)的過程中，自然學(xué)到了一點關(guān)二真絲的與 業(yè)知識。但是，戒許是自己不夠劤力，又戒許是這門課程過二深奧，所以對二 真絲的知識還叧是略知皮毖，要學(xué)習(xí)的東西還有很多?，F(xiàn)在，我即將告別這份 工作，回到校園上課，戒許以后接觸絲綢行業(yè)的概率不大，但是，依舊會感謝 這份實習(xí)給我?guī)淼姆N種。俗話說平凡點滴成就不平凡。我相信，每一次的實 習(xí)都會讓我離成熟更近一點。

客服實習(xí)周記 篇8

第一周

我很幸運能夠參加公司的客服實習(xí)，對于一個大學(xué)生來說，這是一次很好的機會來學(xué)習(xí)和實踐。在第一周的實習(xí)中，我經(jīng)歷了許多新鮮事物和挑戰(zhàn)，讓我對客服工作有了更深刻的理解。

我了解到客服工作并不是簡單的接聽電話和回答問題?？头砹斯镜男蜗蠛推放?，我們需要保持專業(yè)和友善的態(tài)度，同時解決客戶的問題并提供完善的服務(wù)。為了更好地完成這項工作，我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了如何與客戶有效溝通，如何處理抱怨和疑問，以及如何處理緊急情況。

在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)每個客戶都有不同的問題和需求，因此我需要靈活運用所學(xué)的技巧和知識。有時候，客戶會有一些很生氣的投訴，這時我需要保持冷靜，耐心傾聽他們的問題并尋找最佳解決方案。我意識到客服工作需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以便更好地為客戶服務(wù)。

團隊合作也是客服工作中非常重要的一部分。在我實習(xí)的第一周，我加入了一個充滿活力和友善的團隊。我們互相支持，分享和解決困難，一起工作以提供卓越的客戶服務(wù)。團隊成員之間的協(xié)作和信任是我們成功的關(guān)鍵。我們互相幫助，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，這讓我覺得很幸運可以和這樣出色的團隊一起工作。

盡管第一周的實習(xí)經(jīng)歷充滿挑戰(zhàn)，但我也取得了一些成就。我接受了不同類型的客戶電話，并成功解決了一些問題。這讓我覺得非常自豪，同時也對自己的能力產(chǎn)生了信心。

小編認為，第一周的客服實習(xí)讓我對這個職業(yè)有了更深入的理解。我學(xué)到了很多新知識和技能，并且意識到客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。我相信隨著時間的推移，我會不斷提高自己的能力，成為一名優(yōu)秀的客服代表。

第二周

客服實習(xí)的第二周過得很快，我又收獲了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。雖然有些困難，但我逐漸適應(yīng)了快節(jié)奏的工作環(huán)境，并學(xué)會了更好地與客戶交流。

在這一周里，我處理了更多的客戶投訴和問題。有些客戶非常生氣和不滿意，他們的聲音和言辭讓我感到壓力很大。我逐漸學(xué)會了如何保持冷靜和專業(yè)，始終保持友善的態(tài)度并尋找最佳解決方案。我發(fā)現(xiàn)，溝通和傾聽是解決問題的關(guān)鍵，只要我們真誠地傾聽客戶的需求并盡力滿足他們，大部分問題都能夠得到圓滿解決。

在與團隊的合作中，我變得更加積極主動。當我遇到不確定的情況或解決不了的問題時，我主動向我的團隊成員尋求幫助和建議。他們總是耐心地解答我的問題，并且給了我很多寶貴的建議。我逐漸明白，團隊的力量是無可比擬的。只有通過相互協(xié)作和合作，我們才能為客戶提供最好的服務(wù)。

我還參加了公司組織的培訓(xùn)課程，以進一步提高自己的技能和知識。這些課程包括了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細信息，學(xué)習(xí)如何使用客服工具和系統(tǒng)等等。通過這些培訓(xùn)，我學(xué)到了很多實用的知識，并且能夠更好地應(yīng)用到實際工作中。

小編認為，客服實習(xí)的第二周是一個充滿挑戰(zhàn)的周。我收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高了自己的能力。我已經(jīng)意識到客服工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高，并且明白了團隊合作的重要性。我期待著在未來的實習(xí)中繼續(xù)成長和進步。

客服實習(xí)周記 篇9

這個星期，學(xué)習(xí)的東西有點深奧。其實，或許任何知識越往后學(xué)習(xí)也就越深入，也越難理解。古人云：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在任何時候，我們都要懷著活到老學(xué)到老的心態(tài)去虛心學(xué)習(xí)新的知識。學(xué)如逆水行舟，不進則退，即使是離開了校園，進入了社會，我們要學(xué)習(xí)的東西還是很多。畢竟，在校園里，我們學(xué)習(xí)的只是某一個專業(yè)的知識，有時候?qū)τ谄渌麑I(yè)的知識，可以說是一竅不通。將來進入社會，我們所從事的崗位不一定跟專業(yè)有關(guān)，因此，我們需要學(xué)習(xí)非專業(yè)的知識。只有通過公司的培訓(xùn)，自己虛心向老前輩學(xué)習(xí)，我們才能勝任這份工作。有時候，即使是在一個看似很平凡的崗位，要學(xué)習(xí)的東西也很多。我來這里實習(xí)都三個多月了，雖然每天都會遇到新的問題，學(xué)習(xí)新的知識，但是有時候，我還是無法解答一些顧客的問題。我還是一如既往的需要求助我的同事，或許，人需要學(xué)習(xí)的東西是無窮盡的。有時候，上的是晚班，只有兩個人在值班，遇到一些比較刁難的顧客，他們往往會問一些很專業(yè)的問題，而這些問題并不是我所能回答的，那只有兩個解決方法，一個是去百度，另外一個是打電話給經(jīng)理求助。其實，這兩個方法都需要花費一點時間，這個時候，回復(fù)顧客的平均時間又延長了，這對于我的個人考察也是不利的。所以說，平時多學(xué)習(xí)一點跟真絲服飾有關(guān)的知識還是非常有必要的。

三

這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯，很充實的生活開始不曾想過做客服這一個工作，來到這里，真的是什么都是從頭開始學(xué)起

這個星期結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開始想正式員工一樣，坐在電腦前，回復(fù)消費者郵件，回答消費者問題雖然培訓(xùn)了一個禮拜，但是我要學(xué)習(xí)的東西還有很多由于我的第一次接觸客服，所以剛開始，主要以接聽電話跟消費者溝通

跟消費者交談，要能夠很好的領(lǐng)會到消費者的意圖，同事準確的想消費者傳達公司以及公司產(chǎn)品的相關(guān)信息這就要求我們隊公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和促銷活動的流程有相當?shù)氖煜び谑牵刻焐习辔叶紩容^早去一些，準備一些資料在身邊，方便隨時查閱，當然，如果信心能夠放在腦子里面那就更好了，在空余時間久多看幾遍，慢慢熟記在心。

客服實習(xí)周記 篇10

第一周

這周是我作為客服實習(xí)生的第一周，整個人充滿了期待和緊張。我提前到達了公司，被領(lǐng)導(dǎo)安排參觀了整個客服部門，熟悉了各個工作崗位以及相關(guān)流程。我發(fā)現(xiàn)客服部門的同事們個個都很專業(yè)，辦公環(huán)境也很舒適，讓我對這段實習(xí)經(jīng)歷充滿了信心。

在第一天上班的時候，我的導(dǎo)師領(lǐng)著我參加了一次集體培訓(xùn)，了解了公司的服務(wù)理念和標準化流程。我還學(xué)習(xí)了如何使用客服系統(tǒng)和應(yīng)對各種類型的客戶問題。我深深感受到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也明白了自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。

在接下來的幾天里，我開始獨立處理一些客戶咨詢和投訴，雖然有時候會遇到一些棘手的問題，但我都盡力去解決，從中學(xué)到了很多實用的技巧和經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)溝通能力和耐心是客服工作中最重要的品質(zhì)，只有站在客戶的角度思考問題，才能更好地幫助他們解決困難。

這周雖然很辛苦，但我收獲了很多。我意識到客服工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，我會努力學(xué)習(xí)，不斷進步，成為一名優(yōu)秀的客服人員。下周繼續(xù)加油！

第二周

第二周的客服實習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地理解了客戶服務(wù)的重要性和復(fù)雜性。在這一周里，我接觸到了更多種類和程度的客戶問題，有的需要及時公關(guān)處理，有的需要耐心細致地進行跟蹤，有的則需要協(xié)作其他部門來協(xié)助解決。

在這一周中，我得到了更多的信任和肯定，導(dǎo)師也開始讓我參與一些重要的客戶案例處理。我通過實踐提升了自己的問題解決能力和應(yīng)變能力，也建立了更多實用的客戶關(guān)系管理技巧。我明白客服工作不僅僅是解決問題，更是建立信任和提升客戶滿意度的過程。

在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我還參加了一次客戶投訴情景模擬演練，模擬了處理客戶矛盾和危機公關(guān)的場景。這個演練對我的工作實踐增加了很大的幫助，讓我在實戰(zhàn)中更好地理解了客戶服務(wù)的本質(zhì)和要求。

這一周雖然收獲頗豐，但同時也感到了一些壓力和挑戰(zhàn)?？头ぷ餍枰覀冸S時保持警覺和耐心，做好持久戰(zhàn)的準備。我會保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度，繼續(xù)學(xué)習(xí)成長，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三周

第三周的客服實習(xí)經(jīng)歷依然充滿了挑戰(zhàn)和忙碌。我發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶問題和投訴方面已經(jīng)有了很大的進步，能夠更快更準確地找到問題的本質(zhì)和解決方案。導(dǎo)師也對我的表現(xiàn)給予了肯定和鼓勵，讓我更有信心和動力繼續(xù)前行。

在這一周里，我還參加了一次客戶聯(lián)絡(luò)會議，學(xué)習(xí)了客戶關(guān)懷和客戶維護的重要性。我明白了客戶的滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵，只有在客戶服務(wù)的過程中不斷積累信任和忠誠度，才能持續(xù)地獲得市場競爭優(yōu)勢。

除了日常的客戶服務(wù)工作，我也花時間學(xué)習(xí)了一些客服管理和團隊協(xié)作的知識。我了解到一個高效的客服團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力，需要具備高度的責任心和團隊意識，只有這樣才能共同應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。

在實習(xí)的過程中，我不僅收獲了知識和技能，更鍛煉了自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力?？头ぷ麟m然辛苦，但我深感自豪和滿足，因為我能夠幫助更多的客戶解決問題，提升他們的滿意度和忠誠度。未來我將會更加努力，追求卓越，不斷提升自己，成為一名合格的客服人員。

客服實習(xí)周記 篇11

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx 年 8 月 15 日-20xx 年 8 月 20 日

這個星期，店鋪上架了一些真絲圍巾，所以實習(xí)的內(nèi)容依舊是真絲與業(yè)知 識。首先是真絲的識別方法，一種是關(guān)澤、手感識別法，真絲光澤幽雅柔和， 呈珍珠光亮，手感柔和飄逸，絲線較密，用手抓會有皺紋。另外一種方法是 燃燒法，抽出部分紗線燃燒， 真絲看不見明火，有燒毖収的味道，絲灰成黑色微粒狀，叫以用手捏碎;仺真絲遇火起火苗，有塑料味，火熄后邊緣會留下硬質(zhì)的膠 坑。真絲縮水率是比較高的，所以我們家的衣朋都是做成偏大半個碼，這樣子頊客 叫以根據(jù)平時的穿衣尺碼選販，縮水后衣朋叧是偏大一點點，真絲的朋飾本身就是 穿寬松一點比較舒朋的，也就是說縮水后的衣朋穿起來剛剛好。最后一種是品號識 別法，我國產(chǎn)綢緞實行由 5 位阿拉比數(shù)字組成的統(tǒng)一品號，這 5 位數(shù)從左開始第一 位數(shù)字代表細物的材質(zhì)號，全真絲絲細物為 1，化纖細物為 2，混紡細物為 3，柞 蠶細物為 4，人造細物為 5。

實習(xí)感受：

我覺得這個星期學(xué)到的知識，在工作的時候還是蠻有用的。因為大部分買 家覺得我們家的真絲衣朋比商城便宜很多，不敢相信這舉低的價格能買到真 絲的衣朋。特別是后期，我們家在做年織大促的時候，問我們家的衣朋是不 是百分之百的真絲的頊客就更加多了。自從較全面的學(xué)習(xí)了真絲的識別方 法，我就能較好的解答類似二是不是正品的問題了。其實，我們家老大從亊 真絲朋飾行業(yè)已經(jīng)有十幾年了，秋凝是自主品牌，在一部分城市還有與賣店 的，網(wǎng)店開張也才一年多，賣的便宜算是給這個品牌的一個宣傳。其實，在 網(wǎng)店上買東西的頊客，都是有點疑慮的，特別是沒有多少淘寶經(jīng)驗的頊客， 買東西之前都會咨詢很麗。關(guān)二價格能不能便宜、是不是真品、有質(zhì)量問題 慫舉解決等等，我們需要花比較多的時間去耐心解答，才能促成交易。相對 二新頊客，老頊客就比較容易解決，仕們大部分是對產(chǎn)品滿意才來的，所以 對二再次販買，往往就是看到滿意的就直接販買了，完全不需要多操心。現(xiàn) 在，我們店還沒有會員優(yōu)惠制度，我覺得這個是需要改進的地方。新頊客需 要大把經(jīng)歷去挖掘，但是老頊客就比較容易促成交易。如果，我們能用一些 優(yōu)惠去回饋老頊客，我想，老頊客光頊的頻率會更高一些。

客服實習(xí)周記系列

周記是鍛煉寫作技能最好的方式之一，我想知道你是否養(yǎng)成了寫周記的良好習(xí)慣。寫周記可以激勵我們更加主動地追求進步和成就。那么，我們該如何能夠?qū)懸黄獌?yōu)秀的周記呢？如果你想更深入地了解“客服實習(xí)周記”，那么這篇文章可不能錯過。希望本文能對你有所幫助，歡迎訪問！

客服實習(xí)周記 篇1

第一周

今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯中的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。

記得剛踏進辦公室，只見一張張陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與關(guān)心。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入到這個集體中，很快我就和老師們打成一片，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。

第二周

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼這已是實習(xí)第二周，算是適應(yīng)期，仍然沒有分配具體工作，一些重要的事情我都沒涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無以致千里”“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。 早上，我基本能保證提前到崗，在開始工作的前一段時間，幫老師們把桌子收拾干凈，然后再把地板拖一下，到一下茶水，讓老師們感覺到我手腳勤快，工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西。

中午的時候，我也幫同事們一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時，站里檢驗完的樣品要往省站寄，我?guī)椭褬悠反虬?lián)系快遞，并及時發(fā)件，受到諸多老師的表揚。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎小事，卻和學(xué)校里一直和書本打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的大家的認可，我覺得很值。

第三周

今天，提筆已是第三周結(jié)束了，實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去，我對站里的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本上能叫上來，平日里老師們給我看些業(yè)務(wù)書籍，例如：《糧油檢驗》、檢測站《質(zhì)量手冊》《程序文件》等。以熟悉工作流程，主要了解該單位的背景、業(yè)務(wù)類型、發(fā)展方向等。另外，我和同事從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們也很熱心，很照顧我，也愿意指導(dǎo)我，愿意分配任務(wù)給我。開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。相當于打雜。比如：檢驗前幫老師調(diào)校天平、檢測一樣項目結(jié)束后歸納儀器、抄寫核算檢驗結(jié)果等，可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都能學(xué)到東西，再者檢驗中的每個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的，為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

在這三周里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

第四周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也越來越融洽了。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

我簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

第五周

又到了我記周記的時候了，今天已經(jīng)是第五周結(jié)束了，實習(xí)周期的一多半已經(jīng)過去了，真的是彈指一揮間。

這周老師教我做樣，單獨操作，他發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。其實對來講只是檢驗中的一個環(huán)節(jié)，其中的一個項目揀雜質(zhì)，就是把樣品中的雜質(zhì)揀出來稱重，然后計算百分比?？此仆唵蔚?，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩，做的時候不是忘記稱總的重量就是忘記揀出的雜質(zhì)忘記稱重，要不就是稱重了沒有用筆記錄下來，老師安慰我說：“做檢驗必須有耐心，反復(fù)多練才行”。這樣，我返工反復(fù)幾次才做好，還好老師給的樣品都是備用樣品，沒有誤事。

前幾周老師在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。

第六周

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，又每一個不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

我在這里一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神。檢測站是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第七周

越是臨近實習(xí)期結(jié)束，越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習(xí)的第七周了，還有三周的時間我就要離開我實習(xí)的單位了，回顧這過去的七周時間，我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些業(yè)務(wù)工作人員。剛進這個單位，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經(jīng)過諸位老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些工作，并能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，并以此感到非常地自豪。這一周我依舊跟著做些檢驗，已是一個樣品的全項目包括來樣的分樣、水分測定、小麥容重和硬度測定、稻谷出糙和出白都能獨立操作下來，已基本保證不出錯了，老師們也對我的進步感到比較滿意。

第八周

真覺得時間過得越來越快，對同事們有種剛認識就要分別的感覺，也舍不得離開相處了這么久的同事，因為他們不但教我業(yè)務(wù)上的知識，也教了我很多為人處事的道理。

工作還是按部就班，有樣品的時候我跟著大家一起做，沒有的時候我就多看看業(yè)務(wù)書，內(nèi)容雖然脫離了學(xué)校所學(xué)的知識，但是對我來講是開拓了眼界，增長了見識。雖然來了有兩個月了，但是我還是像剛來的時候一樣堅持早上早點去單位，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給單位留下不好的印象，而且也會給學(xué)校造成不好的影響。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學(xué)校的聲譽。

在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第八周。

第九周

這周已經(jīng)是我實習(xí)周期的倒數(shù)第二周了，這周過去，只剩一周我就要回學(xué)校了，越是到最后，我越發(fā)現(xiàn)自己沒有學(xué)習(xí)到的東西還有很多，真想再延長幾周時間，但這是不可能的，因為還要回校進行我的實習(xí)匯報。

這么多周下來，我深切體會到了檢驗專業(yè)的特殊性，由開始的檢驗到最后的出報告，這都是一個嚴謹、科學(xué)的過程，以前我們在媒體上經(jīng)常會看到“××檢測機構(gòu)已取得了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的CMA合格證書”。那么什么是CMA證書，它有什么效力，與我們的日常生活有何關(guān)系呢？我在這里找到了答案。CMA是“China Metrology Accreditation”的縮寫；中文含義為“中國計量認證”。它是根據(jù)中華人民共和國計量法的規(guī)定，由省級以上人民政府計量行政部門對檢測機構(gòu)的檢測能力及可靠性進行的一種全面的認證及評價。這種認證對象是所有對社會出具公正數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)及其它各類實驗室；如各種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站、環(huán)境檢測站、疾病預(yù)防控制中心等等。取得計量認證合格證書的檢測機構(gòu)，允許其在檢驗報告上使用CMA標記；有CMA標記的檢驗報告可用于產(chǎn)品質(zhì)量評價、成果及司法鑒定，具有法律效力。

實習(xí)是一個短暫的過程，我學(xué)到了很多，不僅僅是知識還有能力與意識。

第十周

不想到的日子還是到了，本周是我實習(xí)周期的最后一周，提筆時我已離開實習(xí)單位。在這說短不短說長不長的十周里，我每時每刻都告誡自己謹言慎行，在這里不光代表我個人，還代表學(xué)校的形象，所以我在各方面嚴格要求自己，虛心向老師們請教，我的工作學(xué)習(xí)態(tài)度得到大家的認可，我臨走的時候，給我的指導(dǎo)老師買了一件小禮物，以表達我對老師這十周來孜孜不倦教導(dǎo)的感激之情。

回顧這十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴，發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習(xí)之前還對學(xué)校的安排抱有成見，但實習(xí)過去我能常常體會學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實習(xí)，時間雖短，但我學(xué)到的卻是大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實習(xí)時，我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，放下學(xué)生架子，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人處事之道。

終于要離開了，和單位再見，和可愛的同事們再見！

客服實習(xí)周記 篇2

客服實習(xí)生周記

第一周：

剛剛開始實習(xí)工作的第一天，我作為一名客服實習(xí)生，對于即將面對日益增長的電話和郵件咨詢?nèi)蝿?wù)感到既興奮又有些緊張。一到公司，我便被安排坐在一個寬敞明亮的辦公室里，面前擺放著一臺臺整齊的電腦。導(dǎo)師小張告訴我，客服工作的核心是耐心和細心，要積極主動地幫助每一個顧客解決問題。

第一天的工作主要是對公司的產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)和了解，以便能夠更好地回答顧客的問題。我翻閱了產(chǎn)品手冊、了解了產(chǎn)品的詳細信息，并與導(dǎo)師進行了交流學(xué)習(xí)。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我還利用系統(tǒng)進行了模擬測試，并順利通過。

第二天，我正式接受了電話咨詢培訓(xùn)。導(dǎo)師蔡老師教會了我們?nèi)绾谓勇爜黼姡绾闻c顧客進行有效的溝通。剛開始接觸電話，我還有些拘束，但通過不斷地實踐和導(dǎo)師的點撥，我逐漸掌握了技巧。雖然在過程中遇到了一些棘手的問題，但總是能夠耐心和細心地與顧客溝通，爭取最大限度地解決問題。

第三天，我開始接觸郵件咨詢的工作。與電話咨詢相比，郵件咨詢需要更加仔細地分析問題并給予詳細的解答。我花了大量的時間閱讀和回復(fù)不同顧客的郵件。通過這個過程，我逐漸找到了規(guī)律和方法，能更加高效地處理郵件咨詢。

第四天，公司舉辦了一次培訓(xùn)，主題是如何有效應(yīng)對復(fù)雜問題。這個培訓(xùn)從理論到實踐都非常有意義。培訓(xùn)結(jié)束后，我感觸良多，深深認識到作為一名客服人員，不僅需要豐富的知識和技巧，更需要在處理問題時保持冷靜和沉著，以便能夠給顧客更好的解答。

第五天，正式迎來了自己的第一個工作日。電話不斷響起，不同問題不斷涌現(xiàn)，我真切體會到了客服工作的繁忙與辛苦。有時候一個問題需要很長時間的處理，但當聽到顧客對我的認可和感謝時，所有的付出都變得值得。

我的第一周實習(xí)生活總結(jié)，客服實習(xí)帶給了我很多新的體驗和認識。通過與顧客的溝通和解決問題，我學(xué)到了很多自己課本上未曾教過的知識。同時，我還養(yǎng)成了耐心和細心處理問題的習(xí)慣。雖然有時工作繁忙，但在客服的工作過程中，我能夠感受到自己對他人的幫助，這讓我覺得非常滿足和開心。我相信，通過這次實習(xí)，我會成為一名更好的客服人員。

客服實習(xí)周記 篇3

第一周

本周沒有給我分派具體的工作任務(wù)，楊師傅讓我觀摩他們的工作過程，熟悉整個工作流程，適應(yīng)工作氛圍，建立初步的工作印象。（本周主要是熟悉工作環(huán)境和工作流程，為今后工作做前期準備，沒有安排具體的工作任務(wù)）

第二周

本周沒有分配什么任務(wù)，早上起來掃地擦辦公室的桌子椅子，洗洗茶具等。

第三周

本周楊師傅安排我處理三月份初的一些新產(chǎn)品，主要處理美化圖片，修圖，扣圖，產(chǎn)品的上架和下架，寶貝的描述等等。

第四周

本周還是對一些新產(chǎn)品圖片的處理。

第五周

這周，通過多次熟練的進行摳圖，楊師傅將他平時用的一些好方法教導(dǎo)給我，我從中學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和技巧，最后本周很好的完成了三月份初期的圖片。

第六周

本周的主要任務(wù)是如何做好新產(chǎn)品方面的設(shè)計，通過工具測量出尺寸，然后在通過photoshop軟件畫，通經(jīng)過細心的檢查 ，最后完成任務(wù)。

第七周

本周完成了師傅給予描述的所有圖片。

第八周

本周學(xué)習(xí)了圖片寶貝的描述，學(xué)會了很多專業(yè)詞語。

第九周

本周楊師傅安排我最新產(chǎn)品圖片完整的編排，美化處理，文案，一站式的做好。

第十周

本周楊師傅安排的任務(wù)是產(chǎn)品的上架和下架。

第十一周

本周我超額完成了產(chǎn)品的上架和下架。

第十二周

本周楊師傅安排我最新的產(chǎn)品圖片完整的編排，美化處理，文案，連貫的完成。

第十三周

本周任務(wù)是繼續(xù)對新產(chǎn)品的一站式連貫拼接完成。

第十四周

本周既完成了楊師傅給予描述的所有圖片。

第十五周

本周楊師傅依舊安排我把最新的產(chǎn)品圖片完整的編排，美化處理，文案，一站式連貫拼接完成。

第十六周

本周楊師傅安排的任務(wù)是產(chǎn)品的上架和下架，我保持高效率，很好的完成了任務(wù)。

第十七周

本周也學(xué)會了填寫訂單，即填寫快遞單的一些事項。

第十八周

本周楊師傅依舊安排我最新的產(chǎn)品圖片完整的編排，美化處理，文案，連貫的完成。

第十九周

這周楊師傅出差了，安排了我完整的把圖片處理，修改，美化，描述，上架下架結(jié)合起來。

第二十周

本周很好的完成了圖片的處理，修改，美化，描述，上架下架結(jié)合起來。

第二十一周

本周楊師傅依舊安排我最新的產(chǎn)品圖片完整的編排，美化處理，文案，連貫的完成。

第二十二周

本周任務(wù)是安排我使用打印機打印訂單，同時學(xué)會了打印訂單時需要注意的哪些事項。

第二十三周

本周的任務(wù)是安排我包裝產(chǎn)品，以及產(chǎn)品的發(fā)貨。我保持高效率的完成了任務(wù)

第二十四周

本周安排楊師傅安排我當客服，學(xué)會了如何和客戶更好的溝通，我保持高效率的完成了任務(wù)。

客服實習(xí)周記 篇4

這是我第一次做客服實習(xí)，實習(xí)期為6個月。從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟練，這一個月的時間，讓我學(xué)到了許多人際交往、溝通技巧以及如何處理復(fù)雜難題的能力。下面是我的一周工作周記。

第一周：新手上路

這一周我主要負責處理客戶的電話咨詢，首先要做的就是了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，掌握客戶咨詢的常見問題。然后我開始逐漸適應(yīng)工作，學(xué)習(xí)了如何禮貌地向客戶問候，如何細致地傾聽客戶的需求，如何針對客戶的不同情況進行有針對性的解答。同時，我還需要記錄每個客戶的問題，以便能夠更好地回顧和總結(jié)。

第二周：提高回答問題的速度

在上周的基礎(chǔ)上，我逐漸熟悉了大部分客戶咨詢的問題，對于重復(fù)性的問題，我的解答已經(jīng)逐漸快速。但是，在復(fù)雜的問題處理上，我還是需要更多的時間來思考，并進一步提高回答問題的速度。

第三周：學(xué)會如何與客戶溝通

這一周，我主要學(xué)習(xí)如何與不同類型的客戶進行溝通。有些客戶可能急于求助，需要我們迅速地解決問題，而另一些客戶則更加注重解釋和細節(jié)，需要我們更加細致地解答。從不同的角度考慮客戶的需求，提高與客戶的溝通能力，已經(jīng)成為了這一周的重點。

第四周：解決復(fù)雜的問題

在這一周，我碰到了一些復(fù)雜的問題，需要我深入了解客戶的需求和公司產(chǎn)品的細節(jié)，這是我從實踐中學(xué)到的技能。有些問題需要我跨團隊協(xié)作，與其他部門的同事進行協(xié)商，最終實現(xiàn)問題的解決。我學(xué)到了如何在跨職能團隊中有效地合作，了解了團隊之間的緊密聯(lián)系。

總結(jié)

在這一個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，不僅包含了完整的技能和職業(yè)素養(yǎng)，也學(xué)會了團隊協(xié)作和人際交往的能力。除了這些硬性技能外，我也明白了在客服工作過程中更加重要的品質(zhì)，如耐心、細心、責任心和誠實守信。這些價值觀將在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，因此我應(yīng)該不斷努力和提高，以成為一個更出色的客服人員。

客服實習(xí)周記 篇5

一

這個星期，學(xué)習(xí)了一些真絲的小知識。以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長絲，稱為真絲。桑蠶絲是熟蠶結(jié)繭時分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維，也稱天然絲。它與羊毛一樣，是人類最早利用的動物纖維之一，根據(jù)食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等。桑蠶絲是天然的動物蛋白質(zhì)纖維，是絲綢織造最主要的原料。光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺，摩擦?xí)r有獨特的“絲鳴”現(xiàn)象，有很好的延伸性，較好的耐熱性。桑蠶絲它不同于棉和化學(xué)纖維，與人體皮膚的化學(xué)結(jié)果十分相似，有著很好的兼容性，對滋養(yǎng)和保護皮膚有相當?shù)淖饔?。桑蠶絲以它獨有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被當之無愧譽為“纖維皇后”，是世界上公認的最柔軟、健康的天然纖維。我們家香云紗連衣裙的特點是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。

客服實習(xí)周記 篇6

客服部實習(xí)周記

第一周

這是我第一次實習(xí)的機會，我被分配到了公司的客服部門。作為一個學(xué)生，我對這個崗位感到非常興奮，因為這將是我第一次接觸真實的工作環(huán)境。在第一周的實習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，也體驗到了客服工作的挑戰(zhàn)。

第一天，我迫不及待地來到了公司，被領(lǐng)到了客服部門。和我一起實習(xí)的還有幾個同學(xué)，他們都對客服工作充滿了熱情。在接下來的幾天里，我們接受了一系列培訓(xùn)，包括了公司的產(chǎn)品知識、客服技巧以及處理熱線電話的流程等等。我們的導(dǎo)師非常耐心地教導(dǎo)我們，回答我們的問題，并給予我們一些實際操作的機會。

第二天，我有機會跟隨著一位資深客服代表處理客戶的熱線電話。這對我來說是一個非常寶貴的經(jīng)驗，因為我可以直接與客戶進行溝通，了解他們的需求并提供解決方案。在處理一些疑難問題時，我有些緊張，但是導(dǎo)師一直在旁邊指導(dǎo)著我，讓我感到很安心。我意識到在客服工作中，耐心、細心和善于溝通是非常重要的品質(zhì)。

第三天，我有機會接待一位到公司咨詢產(chǎn)品的客戶。這是我第一次親身體驗客戶到公司的過程，我非常認真地對待每一個客戶，盡力給予他們滿意的答復(fù)。在這個過程中，我還學(xué)會了如何使用公司的內(nèi)部系統(tǒng)，查找客戶信息和記錄相關(guān)交流，這對于提供后續(xù)的服務(wù)非常重要。

第四天，我被分配到了一個小組，參與了一個客戶服務(wù)項目。我的職責是回答客戶的郵件，解答他們的問題。這是一個非常繁忙的崗位，郵件不斷而來。我必須迅速地閱讀和回復(fù)每一封郵件，并確保提供準確和詳細的信息。這個項目讓我進一步提高了我的溝通和解決問題的能力。

第五天，我們客服部門組織了一個團隊活動。在這個活動中，我們與其他部門的同事們一起參加了一個團隊建設(shè)項目。通過這個活動，我深刻地體會到了團隊合作的重要性。在客服工作中，我們不僅僅是單獨工作，而是需要與其他團隊成員緊密配合，相互支持，才能提供最好的服務(wù)。

在這第一周的實習(xí)中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也意識到客服工作并不容易。每天接觸各種客戶，處理各種問題，需要我們具備很高的綜合素質(zhì)和承受能力。然而，我也感到很滿足和成長，因為我有機會真正參與到了企業(yè)運營中，體驗到了不同的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。

第二周

第二周的實習(xí)讓我更加深入地了解了客服部門的工作，并提供了更多的機會來鍛煉和發(fā)展自己的技能。

在第六天的實習(xí)中，我參與了一個培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了更高級的客服技巧。這些技巧包括如何處理客戶投訴、如何處理緊急情況以及如何進行有效的溝通等等。這些技巧對于提高客戶滿意度和公司形象非常重要，我一直在努力地學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些知識。

第七天，我有機會面對面地與客戶交流。這次交流是在公司組織的一個產(chǎn)品展銷會上進行的。我的任務(wù)是向客戶介紹公司的產(chǎn)品，并回答他們的問題。這是一個非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因為展銷會上客戶眾多、時間有限。但是通過提前準備和充分了解產(chǎn)品知識，我成功地完成了任務(wù)，不僅幫助客戶解決問題，還促成了一些銷售。

第八天，我被安排跟隨一位高級客服代表進行外出拜訪。這次拜訪是為了了解客戶對我們產(chǎn)品的使用情況和反饋。在拜訪過程中，我學(xué)到了如何與客戶建立良好的關(guān)系，并傾聽他們的需求和問題。這次拜訪讓我更加了解客戶的實際情況，為改進產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)提供了寶貴的信息。

第九天，我們客服部門組織了一個團隊建設(shè)活動。這次活動是一次戶外拓展訓(xùn)練，旨在進一步提升團隊合作和溝通能力。在這次活動中，我們通過各種團隊合作項目，加強了相互之間的信任和配合。這次活動不僅讓我們更緊密地團結(jié)在一起，也讓我更加深入地了解了團隊合作的重要性。

第十天，我被分配到了一個非常特殊的任務(wù)。這個任務(wù)是處理一位非常不滿意公司服務(wù)的客戶。這位客戶一直與我們的客服部門進行溝通，并提出了一些投訴。我接到這個任務(wù)后，首先與導(dǎo)師進行了討論，了解了客戶的具體情況和要求，然后仔細地閱讀了相關(guān)的溝通記錄和文件。最后，我與客戶進行了一次長時間的電話溝通，盡力解決了他的問題，并幫助他解決了一些困擾他的事情。這次經(jīng)歷教會了我如何處理復(fù)雜的情況，充分傾聽客戶的意見，與他們建立信任和理解。

總結(jié)

通過這兩周的實習(xí)經(jīng)歷，我對客服部門的工作有了更全面的了解，也學(xué)到了很多知識和技巧。在這個過程中，我不僅提高了自己的溝通和解決問題的能力，還學(xué)會了如何與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系，并提供他們滿意的服務(wù)。我意識到客服工作需要耐心、細心和善于溝通的品質(zhì)，但同時也非常有成就感和成長的空間。

在未來的實習(xí)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能，在各種情況下提供最佳的客戶服務(wù)。我相信通過這個實習(xí)經(jīng)歷，我將為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)，并成為一名優(yōu)秀的客服代表。

客服實習(xí)周記 篇7

銀行客服工作實習(xí)周記

第一周

本周，我正式開始了在一家大型銀行的客服工作實習(xí)。我非常激動，因為這是我第一次有機會接觸銀行的內(nèi)部工作，更是第一次了解客服崗位的具體職責。于是，我想記錄下這一周的經(jīng)歷，分享一下我的實習(xí)感受。

周一一大早，我穿著整齊的工作服來到了公司。在接待大廳，我第一次見到了整齊排列的柜員區(qū)域，各個柜臺前坐著一位位忙碌的工作人員。我迅速找到了我的導(dǎo)員，她是一位資深客服主管。她介紹了一些基本的操作流程和注意事項后，帶我來到了我即將工作的地方。

在客服區(qū)域，我見到了一排排坐在電腦前的客服人員。他們正專注地回答著來自各個途徑的客戶咨詢，并通過電話、郵件等回復(fù)客戶的問題。我被分配到了一位親切的客服同事身邊，她熱情地向我介紹了我們的工作臺，告訴我如何使用各種系統(tǒng)工具。

根據(jù)我的實習(xí)安排，我主要負責接聽客戶的來電，并解答他們的疑惑。起初，接聽電話讓我有些緊張，擔心自己回答不準確或者無法滿足客戶的需求。然而，經(jīng)過一天的不斷接聽和回答，我漸漸掌握了常見問題的解答技巧，并逐漸熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù)。

第二周

到了第二周，我的接聽能力有了明顯的提高。我能迅速分類客戶咨詢的類型，并快速為他們解答問題。同時，我也深刻地意識到，溝通能力對于客服人員來說至關(guān)重要。只有耐心傾聽客戶的需求，并準確表達解決方案，才能提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

除了電話回答客戶的問題外，我還有機會參與分析客戶的反饋和建議。每天，我們會匯總并分析客戶投訴和建議的內(nèi)容，以便找到問題的根源并提供解決方案。這使我深刻地感受到了客戶的意見對于銀行改善服務(wù)質(zhì)量的重要性。

在這一周中，我也參與了銀行內(nèi)部培訓(xùn)課程。這些培訓(xùn)涵蓋了財務(wù)知識、法律法規(guī)和軟技能等方面的內(nèi)容。通過這些課程，我不僅提高了自己的銀行業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還了解了銀行對員工的要求和期望。我明白在這個行業(yè)，不僅要具備豐富的專業(yè)知識，還需要敏銳的觀察力和良好的團隊合作能力。

第三周

第三周是我實習(xí)的最后一周。我逐漸適應(yīng)了客服工作的節(jié)奏，并自信地與客戶溝通。我接到的電話數(shù)量也明顯增多，有時候甚至需要處理電腦和系統(tǒng)問題，幫助客戶解決登錄和轉(zhuǎn)賬等操作問題。我非常享受與客戶交流的過程，通過與他們的互動，我不僅能提高自己的解決問題的能力，還能培養(yǎng)自己的耐心和責任心。

在最后一天，我與導(dǎo)員進行了一次總結(jié)。她鼓勵我在接下來的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力，不斷完善自己的技能。她告訴我，雖然客服工作具有一定的難度和挑戰(zhàn)，但只有通過不斷實踐，才能不斷提高自己的能力。

總結(jié)

通過這三周的實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。我深刻體會到客服工作的重要性和對細節(jié)的關(guān)注，以及良好的溝通和解決問題的能力對于提供出色的客戶服務(wù)的重要性。我也意識到在這個行業(yè)中，要成功必須要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。

此外，通過與導(dǎo)員和同事們的合作，我體會到了團隊的力量。大家相互幫助、相互支持，共同解決問題，為客戶提供貼心、高效的服務(wù)。這種團隊精神激勵著我，讓我更加熱愛并致力于客服工作。

這三周的實習(xí)對于我個人的成長和職業(yè)規(guī)劃都有了很大的推動。我暫時告別了客服區(qū)域，但我將帶著這段寶貴經(jīng)歷，繼續(xù)努力提升自己的能力，成為一名優(yōu)秀的銀行客服人員。

客服實習(xí)周記 篇8

標題：電話客服實習(xí)報告周記

第一周：適應(yīng)與培訓(xùn)

在這個電話客服實習(xí)的第一周，我感到非常激動和緊張。作為一個新手，我對于電話客服的工作流程和技巧一無所知。幸運的是，公司為我們提供了全面的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)包括了客戶服務(wù)技巧、電話禮儀以及常見問題的解答。雖然培訓(xùn)時間較長，但我意識到它對于我日后的工作非常重要。在培訓(xùn)結(jié)束后，我進行了一些模擬電話接待的練習(xí)，以便更好地掌握這些新學(xué)到的技能。

第二周：熟悉流程與挑戰(zhàn)

在第二周，我終于開始實際接聽客戶的電話。一開始，我有些迷茫和緊張，因為客戶的問題多種多樣，而且我需要迅速找到合適的解決方案。然而，通過與經(jīng)驗豐富的同事合作和請教，我逐漸對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解，并能夠更果斷地回答客戶的問題。盡管如此，還是有一些問題超出了我的能力范圍，但我會盡力協(xié)助客戶并及時轉(zhuǎn)接至專業(yè)人士。

第三周：處理壓力與建立信任

隨著實習(xí)的進行，我逐漸開始適應(yīng)高強度的工作環(huán)境，并學(xué)會了如何處理各種應(yīng)對客戶抱怨和壓力的技巧。我發(fā)現(xiàn)重要的是要保持冷靜和耐心，同時展現(xiàn)出真誠和關(guān)心客戶的態(tài)度。還有一個挑戰(zhàn)是，在電話中建立起客戶的信任。客戶無法看到我或我的表情，因此我需要通過語調(diào)和用詞來傳遞出溫暖和專業(yè)的形象，以便與客戶建立良好的關(guān)系。

第四周：提高效率與成長

在這個實習(xí)的最后一周，我開始關(guān)注如何提高我的工作效率。我學(xué)會了如何在忙碌的時間里合理安排工作，同時利用系統(tǒng)和軟件來追蹤和管理客戶的問題和反饋。通過這樣的做法，我能夠更快速地解決問題并提高客戶的滿意度。我還有幸參與一些團隊例會和培訓(xùn)課程，這讓我有機會與其他同事交流和分享經(jīng)驗，為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的啟示。

總結(jié)：這個電話客服實習(xí)為我提供了寶貴的經(jīng)驗和能力。通過與各種客戶的接觸，我學(xué)會了如何處理不同類型的問題和解決客戶的抱怨。我也意識到了團隊合作的重要性，通過與同事的合作，我學(xué)會了如何更好地協(xié)作和互相支持。最重要的是，我學(xué)會了如何通過電話簡潔明了地表達自己并建立信任。這次實習(xí)不僅讓我對電話客服工作有了深入了解，還為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。

客服實習(xí)周記 篇9

前臺客服實習(xí)周記

第一周

在我即將開始我的前臺客服實習(xí)之前，我對這個職位了解甚少。然而，隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)了前臺客服工作的獨特之處。這周是我實習(xí)的第一周，我感受到了前臺客服工作的忙碌和豐富多樣的挑戰(zhàn)。

首先，作為前臺客服實習(xí)生，我被要求接聽來自客戶的電話并盡力解決他們的問題。這意味著我需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。我還發(fā)現(xiàn)，冷靜和耐心是解決問題時非常重要的品質(zhì)。有時客戶會非常生氣或沮喪，但作為一名前臺客服人員，我們必須保持冷靜并以友好的方式與他們交流。經(jīng)過這一周的工作，我發(fā)現(xiàn)我在這方面有了很大的提高。

此外，我還被要求處理來訪客戶的事務(wù)。這涉及到辦理入住手續(xù)、解答客戶的問題以及提供相關(guān)信息等。這需要我快速而準確地處理客戶的需求，確保他們在酒店的入住過程中得到最好的服務(wù)。這個過程非常繁忙，因為客戶來自不同的背景和國家，他們可能有不同的語言和文化。然而，每一次成功的交流都讓我感到滿足和自豪。

除了電話和來訪客戶服務(wù)，我還需要處理電子郵件和社交媒體上的客戶咨詢。這使我意識到前臺客服工作不僅僅是處理來自現(xiàn)場和電話的問題，還需要在線上和線下同時處理多個渠道的客戶問題。這要求我具備良好的組織和時間管理能力，以確保每個客戶都能得到及時和準確的回復(fù)。

整體而言，我認為前臺客服實習(xí)是一項非常有挑戰(zhàn)性和豐富多彩的工作。每天都會有新的問題和挑戰(zhàn)，讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。在這一周的實習(xí)中，我意識到前臺客服工作需要超凡的耐心、良好的溝通能力和卓越的解決問題的能力。這是一個需要不斷改進的工作領(lǐng)域，但同時也充滿了成就感和使命感。

這周的實習(xí)經(jīng)歷使我對前臺客服工作有了更深入的了解，并激發(fā)了我進一步探索這一領(lǐng)域的興趣。我期待著接下來的實習(xí)周，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，讓我成為一名優(yōu)秀的前臺客服人員。

客服實習(xí)周記范本十五篇

您可以看到幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的這篇文章名字叫“客服實習(xí)周記”，看完本文您可以得到一些有用的參考意見。周記寫作是從古至今人們都熱愛的一種思維方式，相信大家都有寫周記的好習(xí)慣。每次寫周記都是一次自我探索和肯定的過程。

客服實習(xí)周記 篇1

周記1

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。

認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

周記2

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。

經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

周記3

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

客服實習(xí)周記 篇2

第一周

在我即將開始我的前臺客服實習(xí)之前，我對這個職位了解甚少。然而，隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)了前臺客服工作的獨特之處。這周是我實習(xí)的第一周，我感受到了前臺客服工作的忙碌和豐富多樣的挑戰(zhàn)。

首先，作為前臺客服實習(xí)生，我被要求接聽來自客戶的電話并盡力解決他們的問題。這意味著我需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。我還發(fā)現(xiàn)，冷靜和耐心是解決問題時非常重要的品質(zhì)。有時客戶會非常生氣或沮喪，但作為一名前臺客服人員，我們必須保持冷靜并以友好的方式與他們交流。經(jīng)過這一周的工作，我發(fā)現(xiàn)我在這方面有了很大的提高。

此外，我還被要求處理來訪客戶的事務(wù)。這涉及到辦理入住手續(xù)、解答客戶的問題以及提供相關(guān)信息等。這需要我快速而準確地處理客戶的需求，確保他們在酒店的入住過程中得到最好的服務(wù)。這個過程非常繁忙，因為客戶來自不同的背景和國家，他們可能有不同的語言和文化。然而，每一次成功的交流都讓我感到滿足和自豪。

除了電話和來訪客戶服務(wù)，我還需要處理電子郵件和社交媒體上的客戶咨詢。這使我意識到前臺客服工作不僅僅是處理來自現(xiàn)場和電話的問題，還需要在線上和線下同時處理多個渠道的客戶問題。這要求我具備良好的組織和時間管理能力，以確保每個客戶都能得到及時和準確的回復(fù)。

整體而言，我認為前臺客服實習(xí)是一項非常有挑戰(zhàn)性和豐富多彩的工作。每天都會有新的問題和挑戰(zhàn)，讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。在這一周的實習(xí)中，我意識到前臺客服工作需要超凡的耐心、良好的溝通能力和卓越的解決問題的能力。這是一個需要不斷改進的工作領(lǐng)域，但同時也充滿了成就感和使命感。

這周的實習(xí)經(jīng)歷使我對前臺客服工作有了更深入的了解，并激發(fā)了我進一步探索這一領(lǐng)域的興趣。我期待著接下來的實習(xí)周，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，讓我成為一名優(yōu)秀的前臺客服人員。

客服實習(xí)周記 篇3

周一

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

周二

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

周三

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

周四

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

周五

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

周六

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的`產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

周七

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

周八

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

周九

現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。兩個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

周十

面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

周十一

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。

周十二

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進入阿里巴巴后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎(chǔ)知識，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

周十三

這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，繼續(xù)加油。

周十四

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

周十五

經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。

周十六

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。

周十七

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。

周十八

時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)了很長一段時間。回首過去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

周十九

有了這幾個月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。

周二十

實習(xí)馬上就要結(jié)束了，這幾個月的實習(xí)中，感覺自己真是學(xué)了不少知識，也成長了不少呀。對電子商務(wù)的了解，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解，再到對馬云這個人物，我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了。

客服實習(xí)周記 篇4

經(jīng)過了將近三個月的實習(xí)對于展覽會我認為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法：有的企業(yè)，包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè)，仍無法脫離粗放式的營銷管理，常常倉促應(yīng)戰(zhàn)，展會營銷工作缺乏針對性，組織策劃尚停留在模仿階段，缺乏對自身品牌獨特的風格、獨特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。

另一類企業(yè)則在參加展會前較早的時間內(nèi)就制定了嚴密甚至苛刻的展會營銷計劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下，原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脫節(jié)，因而，展會所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣，展會營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因

反觀展會營銷工作做得比較出色的企業(yè)，總有一些共性存在：第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標，對企業(yè)的優(yōu)勢資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進行分析，之后再斟選出適時對路的展會推廣，最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。

其次，制定的展會計劃實施組織工作要有彈性，包括對未來變化與競爭的思考，有必要地反饋與調(diào)整機制。

最后，展會組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴格的流程與職責分工，并有專人負責項目，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨：本來的想法是這樣的，可外協(xié)公司給我的展位及活動方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié)，而更改方案則由于時間的緊迫而變得不可能，讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散，以致展會上該收集的信息沒有收集，該做的推廣沒有做好。

客服實習(xí)周記 篇5

第一周：領(lǐng)略客服崗位的魅力

作為一名大學(xué)生，我有幸被分到一家大型電商公司實習(xí)，而我所擔任的職位是客服經(jīng)理實習(xí)生。對于這個崗位，我一直抱有一種向往和好奇心。因此，當我邁入公司大門的那一刻，我內(nèi)心充滿了激動和期待。

這周的實習(xí)主要是熟悉公司的客服流程和系統(tǒng)。公司有一個專門的培訓(xùn)部門，他們?yōu)槲覀兲峁┝艘幌盗械呐嘤?xùn)課程和培訓(xùn)材料。通過學(xué)習(xí)，我了解到了客服工作的重要性和難度。客服經(jīng)理并不僅僅是回答電話和解決問題，他們還需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和快速解決問題的能力。

在實習(xí)的第二天，我跟隨一個資深的客服經(jīng)理去了解客服人員的工作環(huán)境。整個客服中心分為幾個大區(qū)域，每個區(qū)域都有幾十個客服人員。他們坐在電腦前，忙碌地接聽電話、回復(fù)郵件和處理客戶的問題。我被這一幕深深地震撼了，因為在大學(xué)里，我們從來沒有接觸過這樣真實的工作環(huán)境。

第二周：踏入客服戰(zhàn)場，收獲成長

第二周的實習(xí)讓我真正踏入了客服的戰(zhàn)場。我作為一個新手，被分派到了一個小組，跟著他們處理客戶的問題和投訴。一開始，我只是觀察和學(xué)習(xí)，但隨著時間的推移，我逐漸開始參與到工作中。

我學(xué)會了如何有效地處理客戶的投訴和問題。有時候客戶會因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題或配送延時而產(chǎn)生不滿，這時候客服經(jīng)理需要耐心傾聽客戶的抱怨，并及時給予解決方案。我發(fā)現(xiàn)，理解客戶的情緒和需求是至關(guān)重要的，只有真正站在客戶的角度思考，才能更好地為客戶提供服務(wù)。

在這一周的實習(xí)中，我還學(xué)到了如何與團隊合作。客服經(jīng)理的工作需要與其他團隊密切協(xié)作，比如物流部門、售后服務(wù)部門和市場部門等。只有通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，才能及時解決客戶的問題，并提供最佳的解決方案。通過與團隊的合作，我感受到了團隊的力量和凝聚力，也親身體驗到了集體智慧的魅力。

第三周：挑戰(zhàn)與成長并存

進入第三周的實習(xí)，我逐漸開始擔負起更多的責任和任務(wù)。在這一周，我接手了一些重要的客戶投訴案例，需要獨立負責解決。盡管面對著壓力和困難，但我依然保持著積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。

解決一個復(fù)雜的投訴案例并不是一件易事，我需要收集和整理大量的信息，并與相關(guān)團隊溝通協(xié)調(diào)。有時候，解決一個問題需要花費很長的時間和精力，但當最后結(jié)果符合客戶的期望，看到客戶滿意的笑容，我覺得這一切都是值得的。

在這周的實習(xí)過程中，我還參與了一次客戶滿意度調(diào)查報告的撰寫。這讓我意識到了客服經(jīng)理更需要有數(shù)據(jù)分析和匯報能力。通過對客戶滿意度的了解和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，改進服務(wù)，進一步提高客戶的滿意度。

通過這幾周的實習(xí)，我對于客服經(jīng)理這個職位有了更深入的了解?？头?jīng)理不僅僅是接聽電話和回復(fù)郵件的工作，更是需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力。在我實習(xí)的過程中，我收獲了很多，不僅鍛煉了我的溝通和團隊合作能力，也提升了我的問題解決能力。我相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

客服實習(xí)周記 篇6

第一周

本周，我正式開始了在一家大型銀行的客服工作實習(xí)。我非常激動，因為這是我第一次有機會接觸銀行的內(nèi)部工作，更是第一次了解客服崗位的具體職責。于是，我想記錄下這一周的經(jīng)歷，分享一下我的實習(xí)感受。

周一一大早，我穿著整齊的工作服來到了公司。在接待大廳，我第一次見到了整齊排列的柜員區(qū)域，各個柜臺前坐著一位位忙碌的工作人員。我迅速找到了我的導(dǎo)員，她是一位資深客服主管。她介紹了一些基本的操作流程和注意事項后，帶我來到了我即將工作的地方。

在客服區(qū)域，我見到了一排排坐在電腦前的客服人員。他們正專注地回答著來自各個途徑的客戶咨詢，并通過電話、郵件等回復(fù)客戶的問題。我被分配到了一位親切的客服同事身邊，她熱情地向我介紹了我們的工作臺，告訴我如何使用各種系統(tǒng)工具。

根據(jù)我的實習(xí)安排，我主要負責接聽客戶的來電，并解答他們的疑惑。起初，接聽電話讓我有些緊張，擔心自己回答不準確或者無法滿足客戶的需求。然而，經(jīng)過一天的不斷接聽和回答，我漸漸掌握了常見問題的解答技巧，并逐漸熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù)。

第二周

到了第二周，我的接聽能力有了明顯的提高。我能迅速分類客戶咨詢的類型，并快速為他們解答問題。同時，我也深刻地意識到，溝通能力對于客服人員來說至關(guān)重要。只有耐心傾聽客戶的需求，并準確表達解決方案，才能提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

除了電話回答客戶的問題外，我還有機會參與分析客戶的反饋和建議。每天，我們會匯總并分析客戶投訴和建議的內(nèi)容，以便找到問題的根源并提供解決方案。這使我深刻地感受到了客戶的意見對于銀行改善服務(wù)質(zhì)量的重要性。

在這一周中，我也參與了銀行內(nèi)部培訓(xùn)課程。這些培訓(xùn)涵蓋了財務(wù)知識、法律法規(guī)和軟技能等方面的內(nèi)容。通過這些課程，我不僅提高了自己的銀行業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還了解了銀行對員工的要求和期望。我明白在這個行業(yè)，不僅要具備豐富的專業(yè)知識，還需要敏銳的觀察力和良好的團隊合作能力。

第三周

第三周是我實習(xí)的最后一周。我逐漸適應(yīng)了客服工作的節(jié)奏，并自信地與客戶溝通。我接到的電話數(shù)量也明顯增多，有時候甚至需要處理電腦和系統(tǒng)問題，幫助客戶解決登錄和轉(zhuǎn)賬等操作問題。我非常享受與客戶交流的過程，通過與他們的互動，我不僅能提高自己的解決問題的能力，還能培養(yǎng)自己的耐心和責任心。

在最后一天，我與導(dǎo)員進行了一次總結(jié)。她鼓勵我在接下來的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力，不斷完善自己的技能。她告訴我，雖然客服工作具有一定的難度和挑戰(zhàn)，但只有通過不斷實踐，才能不斷提高自己的能力。

總結(jié)

通過這三周的實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。我深刻體會到客服工作的重要性和對細節(jié)的關(guān)注，以及良好的溝通和解決問題的能力對于提供出色的客戶服務(wù)的重要性。我也意識到在這個行業(yè)中，要成功必須要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。

此外，通過與導(dǎo)員和同事們的合作，我體會到了團隊的力量。大家相互幫助、相互支持，共同解決問題，為客戶提供貼心、高效的服務(wù)。這種團隊精神激勵著我，讓我更加熱愛并致力于客服工作。

這三周的實習(xí)對于我個人的成長和職業(yè)規(guī)劃都有了很大的推動。我暫時告別了客服區(qū)域，但我將帶著這段寶貴經(jīng)歷，繼續(xù)努力提升自己的能力，成為一名優(yōu)秀的銀行客服人員。

客服實習(xí)周記 篇7

第一周

我實習(xí)的第一周，充滿了激動和好奇。作為一名前臺客服實習(xí)生，我期待能夠?qū)W到很多知識并通過與顧客的互動，提升自己的溝通能力和服務(wù)水平。

進入公司的第一天，我的導(dǎo)師熱情地接待了我。她先向我介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，然后詳細解釋了前臺客服的工作職責。我了解到，前臺客服是公司與顧客之間的橋梁，需要負責接聽顧客的電話咨詢、解答疑問、處理投訴，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門。同時，我也需要協(xié)助辦理顧客的入住和離店手續(xù)，確保他們在酒店的住宿體驗順利和舒適。

第一天的工作主要是進行系統(tǒng)培訓(xùn)和熟悉辦公環(huán)境。導(dǎo)師詳細介紹了公司的信息管理系統(tǒng)，包括如何查詢客房的入住情況、處理顧客的預(yù)約請求以及完成結(jié)賬等操作。我努力跟上導(dǎo)師的步伐，并動手實踐，通過模擬情境接聽電話并與顧客進行溝通。雖然有時候我還是會有些緊張，但是導(dǎo)師鼓勵我放松心態(tài)，盡量多與顧客進行對話，鍛煉自己的口語表達能力。

第二天，我開始親身體驗實際的工作環(huán)境。導(dǎo)師帶我參觀了酒店的不同客房類型，讓我熟悉各種設(shè)施和布局。隨后，她帶我到前臺接待區(qū)域，觀察她處理顧客的過程。我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技巧，比如如何禮貌地對待每一位顧客，如何準確地記錄顧客的信息，以及如何應(yīng)對各種問題和困難。

第三天，我第一次獨立接待了一位顧客。我緊張又興奮，但是盡力保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。顧客是一位外國友人，他不太懂中文，我用流利的英語與他溝通，詳細了解他的需求并進行解答。通過自己的努力和導(dǎo)師的指導(dǎo)，我成功地完成了顧客的入住手續(xù)，留下了好印象。

隨著實習(xí)的時間推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，也對自己的表現(xiàn)越來越自信。我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的客戶投訴，如何保持耐心，如何靈活應(yīng)對各種情況，以及如何處理不同類型的顧客。每天接待的顧客數(shù)以百計，每一個和他們的對話都是一次難忘的經(jīng)歷。

第一周的實習(xí)對我來說是非常充實和有意義的。我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，提升了自己的溝通能力和服務(wù)水平。同時，我也體會到了前臺客服工作的重要性和復(fù)雜性。我深深地意識到，一個前臺客服的微笑和專業(yè)能力可以給顧客帶來切實的滿意和舒適，也能夠為公司樹立良好的形象和口碑。

我期待著未來幾周的實習(xí)，希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我要繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷改進自己的服務(wù)態(tài)度，為顧客提供更好的服務(wù)體驗。同時，我也要時刻保持對工作的熱情和認真的態(tài)度，不斷努力向更高的目標邁進。

（注：本篇作為模擬寫作，僅供參考，不代表實際情況）

客服實習(xí)周記 篇8

這周是我在物流公司進行客服實習(xí)的第一周，經(jīng)過一周的實踐，我對物流客服工作有了更深刻的理解和體驗。在這篇周記中，我將總結(jié)這一周的實習(xí)經(jīng)歷。

第一天，當我踏進物流公司的大門時，我感到既興奮又緊張。作為一名實習(xí)生，我被分配到客服部門，負責處理客戶的各種詢問和投訴。在一天的培訓(xùn)和介紹后，我開始正式上崗。起初，我覺得有些手足無措，因為我對物流行業(yè)并不了解，但在同事們的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸熟悉了工作流程和常見問題的解決方法。

第二天，我接到了一個來自客戶的投訴電話，客戶抱怨他的包裹一直未能及時送達。我立刻查找包裹的物流信息，并與快遞公司聯(lián)系，最終成功解決了這個問題?？蛻舻玫搅藵M意的答復(fù)，我也因為自己的努力而感到非常開心和滿足。

在接下來的幾天里，我處理了各種各樣的電話和郵件，有的是客戶詢問包裹的送達時間，有的是反饋包裹破損或丟失的情況。每個問題的背后都有一個客戶，我學(xué)會了傾聽他們的訴求，積極解決問題，不斷提升自己的溝通和解決問題的能力。

在實習(xí)的最后一天，我收到了一個特別的來信，一位客戶感謝我在處理包裹丟失問題時的細心和耐心，她很感激我為她解決了煩惱。收到這封感謝信，我感到非常幸福和滿足，我明白了在客服工作中，簡單的一句“謝謝”就足以讓自己感到滿足和快樂。

通過這一周的實習(xí)，我對物流客服工作有了更深入的了解，也認識到了客服工作的重要性。我學(xué)會了傾聽和關(guān)懷客戶，學(xué)會了主動解決問題和積極反饋，同時也意識到了自己的不足和需要不斷提升的地方。我相信在未來的實習(xí)中，我會更加努力學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名優(yōu)秀的物流客服人員。感謝這一周的學(xué)習(xí)和成長，我期待著在接下來的實習(xí)中繼續(xù)努力工作。

客服實習(xí)周記 篇9

第一周周記

臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實習(xí)生活的開始，是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。

我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學(xué)校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。

第二周周記

地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去吧上投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人，讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。

第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

第三周周記

經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。

懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

第四周周記

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后通過autocad畫出來就可以了，()但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的`圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

第五周周記

俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝

配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼

第六周周記

圖是弄好了，接下來是開始進行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到

不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原來在設(shè)計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。

第七周周記

經(jīng)過一個多月的實習(xí)，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。

第八周周記

雖然時間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。

叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束?；氐綇S里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

客服實習(xí)周記 篇10

第一周

本周我開始了一份關(guān)于客服的實習(xí)工作，作為一名大學(xué)生，這是我第一次接觸職場環(huán)境。一切都是那么陌生又新鮮，不過我充滿了期待。

周一，我與其他實習(xí)生一起參觀了公司的辦公區(qū)域。總體來說，公司的環(huán)境非常舒適和現(xiàn)代化，工作人員也非常友善和熱情。在參觀后，我們接受了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了一些基本的客服技巧，例如如何與客戶進行有效溝通和解決問題。這些知識對我來說是非常有幫助的，因為我之前沒有任何關(guān)于客服工作的經(jīng)驗。

周二，我開始了真正的客服實習(xí)工作。我被分配到了一個小組，跟著一位高級客服人員進行學(xué)習(xí)。她教會了我如何使用公司的客服系統(tǒng)，并且向我展示了一些典型的客戶提問和問題。我發(fā)現(xiàn)，要成為一名優(yōu)秀的客服人員，細心和耐心是非常重要的。我積極傾聽客戶的問題，并且盡可能地給予幫助和解答，雖然有時候需求較多，但是我感到非?？鞓泛统鋵?。

周三和周四，我開始獨立處理一些客戶的問題。起初，我還有些緊張，生怕自己處理不好。不過，當我一步步解決問題，獲得客戶的肯定和感謝時，我感到非常自豪和滿足。這也讓我更加有信心去面對后續(xù)的工作。

第二周

第二周的實習(xí)經(jīng)歷令我受益匪淺。我逐漸熟悉了客服系統(tǒng)的操作，能夠更加高效地處理客戶的問題。同時，我還通過與其他更有經(jīng)驗的客服人員的交流，學(xué)到了更多寶貴的經(jīng)驗和技巧。

周一開始，我被安排參與一次線上會議。這是讓客服團隊成員共享彼此經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的好機會。在會議中，每個人都分享了一些關(guān)于解決困難問題的經(jīng)驗，并且提供了一些建議和建議。這是一個很好的學(xué)習(xí)和交流的機會，我感到自己的知識和技能得到了增長。

周二和周三，我繼續(xù)處理客戶的問題。這些問題涉及到了各種不同的方面，有些需要我積極調(diào)查和查找解決方案，有些則需要我耐心地解釋和溝通。通過這些實踐的機會，我的溝通能力和處理問題的能力得到了很大的提高。

周四和周五，我接受了一次績效評估。這是一個非常寶貴的機會，我可以從上司那里得到直接的反饋和建議。他們肯定了我的工作表現(xiàn)，并且鼓勵我在以下幾個方面做進一步的改進：更加細致入微的關(guān)注細節(jié)、提升處理問題的速度和提高團隊合作精神。我會認真聽取并努力改進自己。

總結(jié)：通過這兩周的客服實習(xí)，我對這個職業(yè)有了更深入的了解，同時也收獲了很多實踐的機會和寶貴的經(jīng)驗。我學(xué)會了如何與各種客戶進行有效溝通和處理問題，也提升了自己的處理問題的能力和團隊合作的能力。這次實習(xí)讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃更加明確，我期待著將來在客服崗位上能夠發(fā)揮更大的作用。

客服實習(xí)周記 篇11

因為總是在做話務(wù)員工作，沒有操作營銷電話，所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內(nèi)容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表移動的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。

客服實習(xí)周記 篇12

第一周：

剛剛開始實習(xí)工作的第一天，我作為一名客服實習(xí)生，對于即將面對日益增長的電話和郵件咨詢?nèi)蝿?wù)感到既興奮又有些緊張。一到公司，我便被安排坐在一個寬敞明亮的辦公室里，面前擺放著一臺臺整齊的電腦。導(dǎo)師小張告訴我，客服工作的核心是耐心和細心，要積極主動地幫助每一個顧客解決問題。

第一天的工作主要是對公司的產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)和了解，以便能夠更好地回答顧客的問題。我翻閱了產(chǎn)品手冊、了解了產(chǎn)品的詳細信息，并與導(dǎo)師進行了交流學(xué)習(xí)。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我還利用系統(tǒng)進行了模擬測試，并順利通過。

第二天，我正式接受了電話咨詢培訓(xùn)。導(dǎo)師蔡老師教會了我們?nèi)绾谓勇爜黼姡绾闻c顧客進行有效的溝通。剛開始接觸電話，我還有些拘束，但通過不斷地實踐和導(dǎo)師的點撥，我逐漸掌握了技巧。雖然在過程中遇到了一些棘手的問題，但總是能夠耐心和細心地與顧客溝通，爭取最大限度地解決問題。

第三天，我開始接觸郵件咨詢的工作。與電話咨詢相比，郵件咨詢需要更加仔細地分析問題并給予詳細的解答。我花了大量的時間閱讀和回復(fù)不同顧客的郵件。通過這個過程，我逐漸找到了規(guī)律和方法，能更加高效地處理郵件咨詢。

第四天，公司舉辦了一次培訓(xùn)，主題是如何有效應(yīng)對復(fù)雜問題。這個培訓(xùn)從理論到實踐都非常有意義。培訓(xùn)結(jié)束后，我感觸良多，深深認識到作為一名客服人員，不僅需要豐富的知識和技巧，更需要在處理問題時保持冷靜和沉著，以便能夠給顧客更好的解答。

第五天，正式迎來了自己的第一個工作日。電話不斷響起，不同問題不斷涌現(xiàn)，我真切體會到了客服工作的繁忙與辛苦。有時候一個問題需要很長時間的處理，但當聽到顧客對我的認可和感謝時，所有的付出都變得值得。

我的第一周實習(xí)生活總結(jié)，客服實習(xí)帶給了我很多新的體驗和認識。通過與顧客的溝通和解決問題，我學(xué)到了很多自己課本上未曾教過的知識。同時，我還養(yǎng)成了耐心和細心處理問題的習(xí)慣。雖然有時工作繁忙，但在客服的工作過程中，我能夠感受到自己對他人的幫助，這讓我覺得非常滿足和開心。我相信，通過這次實習(xí)，我會成為一名更好的客服人員。

客服實習(xí)周記 篇13

第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為期十七天，負責培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關(guān)懷，同時也感受到中國移動員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神，師姐們在培訓(xùn)過程中一直向我們強調(diào)：我們的工作目標就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范，在培訓(xùn)期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業(yè)精神。

客服實習(xí)周記 篇14

第一周

這周是我作為客服實習(xí)生的第一周，整個人充滿了期待和緊張。我提前到達了公司，被領(lǐng)導(dǎo)安排參觀了整個客服部門，熟悉了各個工作崗位以及相關(guān)流程。我發(fā)現(xiàn)客服部門的同事們個個都很專業(yè)，辦公環(huán)境也很舒適，讓我對這段實習(xí)經(jīng)歷充滿了信心。

在第一天上班的時候，我的導(dǎo)師領(lǐng)著我參加了一次集體培訓(xùn)，了解了公司的服務(wù)理念和標準化流程。我還學(xué)習(xí)了如何使用客服系統(tǒng)和應(yīng)對各種類型的客戶問題。我深深感受到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也明白了自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。

在接下來的幾天里，我開始獨立處理一些客戶咨詢和投訴，雖然有時候會遇到一些棘手的問題，但我都盡力去解決，從中學(xué)到了很多實用的技巧和經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)溝通能力和耐心是客服工作中最重要的品質(zhì)，只有站在客戶的角度思考問題，才能更好地幫助他們解決困難。

這周雖然很辛苦，但我收獲了很多。我意識到客服工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，我會努力學(xué)習(xí)，不斷進步，成為一名優(yōu)秀的客服人員。下周繼續(xù)加油！

第二周

第二周的客服實習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地理解了客戶服務(wù)的重要性和復(fù)雜性。在這一周里，我接觸到了更多種類和程度的客戶問題，有的需要及時公關(guān)處理，有的需要耐心細致地進行跟蹤，有的則需要協(xié)作其他部門來協(xié)助解決。

在這一周中，我得到了更多的信任和肯定，導(dǎo)師也開始讓我參與一些重要的客戶案例處理。我通過實踐提升了自己的問題解決能力和應(yīng)變能力，也建立了更多實用的客戶關(guān)系管理技巧。我明白客服工作不僅僅是解決問題，更是建立信任和提升客戶滿意度的過程。

在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我還參加了一次客戶投訴情景模擬演練，模擬了處理客戶矛盾和危機公關(guān)的場景。這個演練對我的工作實踐增加了很大的幫助，讓我在實戰(zhàn)中更好地理解了客戶服務(wù)的本質(zhì)和要求。

這一周雖然收獲頗豐，但同時也感到了一些壓力和挑戰(zhàn)?？头ぷ餍枰覀冸S時保持警覺和耐心，做好持久戰(zhàn)的準備。我會保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度，繼續(xù)學(xué)習(xí)成長，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三周

第三周的客服實習(xí)經(jīng)歷依然充滿了挑戰(zhàn)和忙碌。我發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶問題和投訴方面已經(jīng)有了很大的進步，能夠更快更準確地找到問題的本質(zhì)和解決方案。導(dǎo)師也對我的表現(xiàn)給予了肯定和鼓勵，讓我更有信心和動力繼續(xù)前行。

在這一周里，我還參加了一次客戶聯(lián)絡(luò)會議，學(xué)習(xí)了客戶關(guān)懷和客戶維護的重要性。我明白了客戶的滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵，只有在客戶服務(wù)的過程中不斷積累信任和忠誠度，才能持續(xù)地獲得市場競爭優(yōu)勢。

除了日常的客戶服務(wù)工作，我也花時間學(xué)習(xí)了一些客服管理和團隊協(xié)作的知識。我了解到一個高效的客服團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力，需要具備高度的責任心和團隊意識，只有這樣才能共同應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。

在實習(xí)的過程中，我不僅收獲了知識和技能，更鍛煉了自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力?？头ぷ麟m然辛苦，但我深感自豪和滿足，因為我能夠幫助更多的客戶解決問題，提升他們的滿意度和忠誠度。未來我將會更加努力，追求卓越，不斷提升自己，成為一名合格的客服人員。

客服實習(xí)周記 篇15

第一周

我懷著忐忑的心情來到了移動公司實習(xí)，這是第一次進企業(yè)實習(xí)，希望自己能夠?qū)W到更多的東西。

剛開始走進移動公司時，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對營業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染，陌生的是對一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時候耐心的教我。

營業(yè)廳的實習(xí)第一周剛開始的工作是當引導(dǎo)員，雖然有點辛苦，但剛走進崗位的好奇興奮，使我引導(dǎo)工作也做得很開心后面三四天就開始跟臺席，站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理，雖然看上去有點像保鏢，呵呵，但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識。

第二周

我們開始真正走上臺席，辦理一些基本業(yè)務(wù)，師傅站在我們后面指導(dǎo)，手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深學(xué)會了"站立式服務(wù)"及"主動式服務(wù)"等許多東西，真正體會到"顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！"等顧客理念；體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；體會到我們營業(yè)廳應(yīng)該堅持的許多工作準則和行為規(guī)范。

因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：

1、熟練的業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2、思想統(tǒng)一，目標明確即俗話說："大家的心要齊"切不可各懷心思，南轅北轍因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。

3、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強烈的責任感個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。

第三周

第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為期十七天，負責培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關(guān)懷，同時也感受到中國移動員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神，師姐們在培訓(xùn)過程中一直向我們強調(diào)：我們的工作目標就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范，在培訓(xùn)期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業(yè)精神。

聯(lián)通客服實習(xí)周記范文六篇

聯(lián)通客服實習(xí)周記 篇1

實習(xí)的第一個星期——現(xiàn)實與理想的差距

臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實習(xí)生活的開始，是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始……

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

實習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。

實習(xí)的第二個星期——小有收獲

經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

實習(xí)的第三個星期——初試牛刀

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3—5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

實習(xí)的第四個星期——現(xiàn)場操作

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。

實習(xí)的第五個星期——意外的收獲

時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。

實習(xí)的第六個星期——新的鍛煉

經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

實習(xí)的第七個星期——小的進步

經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

聯(lián)通客服實習(xí)周記 篇2

作為一名大學(xué)生，在寒假期間，我有幸得到了一家知名企業(yè)的客服實習(xí)機會。這是我人生中的第一份實習(xí)工作，同時也是一個全新的挑戰(zhàn)。在這一周的時間里，我收獲頗豐，不僅提升了自己的溝通能力和解決問題的能力，還更加深刻地理解了客戶服務(wù)的重要性。

第一天

第一天來到公司，我感到既激動又緊張。在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我首先熟悉了公司的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，通過閱讀相關(guān)資料和觀看培訓(xùn)視頻，對公司背景和業(yè)務(wù)有了初步的了解。同時，我還學(xué)習(xí)了客服團隊的工作流程和常見問題的處理方式。雖然一開始感到有些吃力，但同事們的耐心教導(dǎo)和鼓勵讓我逐漸適應(yīng)了環(huán)境。

第二天至第四天

隨著時間的推移，我逐漸熟悉了客服系統(tǒng)的操作流程，并且開始參與實際的客戶咨詢和問題解答。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)客戶提出的問題千差萬別，需要我靈活運用所學(xué)知識和邏輯思維，快速給出滿意的回答。雖然有時候也會遇到一些棘手的問題，但通過同事們的幫助和我的努力，我成功地解決了許多復(fù)雜的案例，獲得了很大的`成就感。

第五天

在這一天，我有幸參與了一次客戶投訴處理會議。在會議上，我聽到了很多客戶對公司服務(wù)的建議和意見，也深刻體會到了客戶滿意度對于企業(yè)的重要性。通過與同事們的討論和交流，我對于如何改善客戶服務(wù)有了更清晰的認識，也意識到了自己在這個過程中的作用和責任。

第六天至第七天

隨著實習(xí)的最后兩天的到來，我開始總結(jié)這一周以來的收獲和體會。我意識到，客服工作并不是簡單的回答問題那么簡單，而是需要將客戶視為合作伙伴，傾聽他們的需求，解決他們的問題，以提升客戶滿意度和口碑。在這一周的實習(xí)中，我不僅學(xué)會了如何處理客戶問題，還學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通和信任，這將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

通過這一周的客服實習(xí)，我受益匪淺。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯的一筆財富，幫助我更好地適應(yīng)未來工作的挑戰(zhàn)。我會把這次實習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗和技能牢記于心，努力提升自己，成為一名優(yōu)秀的職場人才。

客服實習(xí)周記就此結(jié)束，我期待著未來能夠有更多的實習(xí)和工作機會，不斷豐富自己的職業(yè)經(jīng)驗，成長為一名更加優(yōu)秀的專業(yè)人才。

聯(lián)通客服實習(xí)周記 篇3

第一周

學(xué)習(xí)總是永無止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手攤鋪機的維修，這一次家里來個大家伙，要進行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個大家伙弄來弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個不停，晚上還要加班，那幾天真是一個盡的叫累啊！恨不得一下就過去，事實是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過?；仡^想想這幾個星期感覺自己嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時光是度日如年，十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎么想起來，盼望著什么時候能夠放假休息一下，好好的放松個一天兩天，終于結(jié)束了一個星期的勞累生活，回過頭在想想這個星期的點點滴滴，不禁的笑了起來。

第二周

時間過的真是快??！不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學(xué)校的我來說生活的點滴都是一個學(xué)習(xí)的過程，比如說自己的日常生活，從學(xué)校出來了，什么都要靠自己，剛來廠里的時候，自己連做飯都不怎么會，有些時候都煮的不熟，正所謂在家里過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。開始幾次都沒做好，不過后來慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時自己也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎么好，但是自己還是每天堅持的去做，相信總有一天會做好的，正所謂功夫不負有心人，我堅信總有一天會弄好的。離開了學(xué)校，怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學(xué)習(xí)的，生活中處處可以學(xué)習(xí)，只要你去用心。

到了這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個人在外面，生活確實不容易。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的，而看準人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個人是否值得自己去交，看準人是交朋友的一個重要條件，看好人則是交朋友的一個中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡單的了。

我的公司雖然不怎么大，但是有幾個人就有幾種不同的社會形態(tài)。有些時候我都會不禁的發(fā)出感慨，也許正因為社會上有這些不同的人，不同事，不用的物體才能構(gòu)成這個復(fù)雜而又無奇不有的社會。社會真是讓我感慨萬千，如果說社會是大海，那我就是一滴水，終究會隨著時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。

聯(lián)通客服實習(xí)周記 篇4

第一周

實習(xí)的第一個星期，老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個新手，對于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無非就是了解xx客服的重要性，以及xx客服所需要具備的能力。對于一個網(wǎng)店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現(xiàn)出來了。客服熱情的回復(fù)，或幽默，或誠懇的答復(fù)，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業(yè)知識。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。這個星期，我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識，也對xx客服有了一個比較全面的了解。

第二周

實習(xí)的第二個星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專業(yè)知識和良好溝通技巧的客服，可以給客戶提供更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情，會影響我們的表達方式，當我們心情好的時候，可能會帶動客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對。老板為此還專門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內(nèi)容還提到了客服的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過程中，其實最關(guān)鍵的不是我們客服說的話，而是我們?nèi)绾握f話。在這里舉個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧。對商品缺乏認識的，我們要像個朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對于對商品知識非常了解的，我們就要表示出對他專業(yè)知識的欣賞。這個星期，學(xué)了很多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時，我也會去網(wǎng)上的xx大學(xué)看看他們寫的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€好的客服。

第三周

這個星期，開始結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題。雖然培訓(xùn)了兩個星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多。就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么xx的。面對這么專業(yè)的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶。至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念。不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多。這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊?？粗甑牧?xí)題，感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點。但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時間復(fù)習(xí)。實習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著。

第四周

星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧!這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期。因此這個星期，沒有工作，沒有實習(xí)，有的只是天天往圖書館跑。之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了。更多的時間是花費在英語聽力方面。平時閑暇時間。看美劇，練英語，這可是考出英語四級的學(xué)生的經(jīng)驗之談，希望對自己真的有幫助吧!

第五周

考完了單證和英語四級，總算是可以安心的實習(xí)工作了。這個星期，學(xué)了一點真絲服飾方面的專業(yè)知識。其實，現(xiàn)在買真絲衣服的人很多，但是有部分客戶還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實這是錯誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當然能用專業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應(yīng)陰干，不能在陽光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強，不穿時最好用衣架掛好并保持透風;如衣服不十分臟可不洗，將穿行的衣服掛在透風處待汗氣揮發(fā)后再穿; 桑蠶絲服裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物。

第六周

這個星期，老板在閑暇的午后，會召集我們開會，主要是強化我們服務(wù)理念?，F(xiàn)在xx競爭很激烈，xx商城店稍微比x店多一點優(yōu)勢。但是想要在這個網(wǎng)絡(luò)時代持續(xù)的發(fā)展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的，服務(wù)也同樣重要。

第七周

這個星期，學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應(yīng)，因為顧客認為商品有問題，一般是會比較著急的，怕不能得到解決，而且也會很不高興。這個時候我們要快速反應(yīng)，記下他的問題，及時查詢問題發(fā)生的原因，及時幫助顧客解決問題。有些問題，如果不能馬上解決的.，也要告訴顧客我們會馬上為他解決，現(xiàn)在就給您處理。其次是熱情接待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你是個好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種。然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠懇的認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。最后一點就是提出補救措施，對于顧客的不滿，要能及時的提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補，并且你很重視他的感覺。一個及時的有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。

第八周

這個星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一種呈現(xiàn)，也是工作成功的象征。所以當我們迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網(wǎng)上與客戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務(wù)的。

我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底。這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)。有些顧客當所有的問題問完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩。就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可能她還會回頭購買?？硟r的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天性，可以理解。不過我們家是xx商城店，衣服的價格是由xx后臺統(tǒng)一設(shè)置的，我們沒有權(quán)限去修改。當顧客要求再多點優(yōu)惠的時候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導(dǎo)買家換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在價格這一塊上而無法促成交易了。

第九周

這個學(xué)期，學(xué)會了一點關(guān)于如何管理客戶的技巧。首先，降低期望值等于增加滿意度。因為在網(wǎng)上買東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物。圖片拍的好的，顧客會把這個東西想象的很好，很完美，對于這個產(chǎn)品的期望很高。而且當顧客詢問的時候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜，把商品說的太好，顧客的期望值就更高，當收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候，就會非常的失望。所以要降低顧客的期望值，當顧客把這個東西想象的有多么好的時候，我們要老實的告訴她，不是這樣的，實際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會覺得很實在。

當然，這并不是說，我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差，這樣子可能會把顧客嚇跑了。那么，我們就要把握一個度。老板提倡我們在銷售的時候，要讓顧客明白消費。所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務(wù)，會碰到什么問題等等。其實，每個顧客的期望值是不同的，在商品和服務(wù)相同的前提下，滿意度和期望值是成反比的，也就是說，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿意度就會相應(yīng)的提高。

第十周

這個星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶。上個星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移。作為客服，有時候我們是同時和好幾個人交流，可能這個時候會有顧客把客服當做聊天對象了，問題一個接著一個。這個時候我們就要把握住話題，把談話的主動權(quán)掌握在自己的手中。聊的內(nèi)容如果越來越不著邊際，我們就要主動的問問：關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒有什么問題能不能結(jié)束對話。在和顧客交流的過程中，還要注意一個時間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問題，可以適當聊天，這樣可以促進雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結(jié)束交談。

聯(lián)通客服實習(xí)周記 篇5

第一周：

這一周是我大學(xué)生涯中首次踏入職場的寶貴經(jīng)歷，作為XX公司客服部門的一名實習(xí)生，我懷揣著既興奮又緊張的心情開始了我的實習(xí)之旅。周一上午，我參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)，對公司的文化、規(guī)章制度以及客服崗位的基本職責有了初步了解。下午，我被分配到了客服小組，組長耐心地向我介紹了客服系統(tǒng)的操作流程、常見問題解答話術(shù)以及客戶溝通的技巧。剛開始，面對電腦屏幕上的客服界面，我感到有些手足無措，但在同事們的熱心幫助下，我逐漸熟悉了工作流程，并開始嘗試接聽客戶的咨詢電話。這一周，我最大的收獲是學(xué)會了如何保持耐心和專業(yè)，即使面對客戶的抱怨也能保持冷靜，努力解決問題。

第二周：

進入第二周，我已經(jīng)能夠獨立完成一些基本的客戶咨詢和投訴處理工作。這一周，我遇到了不少挑戰(zhàn)，比如遇到復(fù)雜問題時如何快速找到解決方案、如何在繁忙時段高效處理多個客戶請求等。有一次，一位客戶因為訂單配送延遲非常不滿，我通過耐心傾聽、誠懇道歉并立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快處理速度，最終贏得了客戶的理解和滿意。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到，有效的溝通和解決問題的能力對于客服工作至關(guān)重要。此外，我還開始參與每日的客服小組會議，分享處理案例，從中學(xué)習(xí)到許多實用的處理技巧和同事們的寶貴經(jīng)驗。

第三周：

隨著實習(xí)的深入，第三周我開始主動學(xué)習(xí)更多關(guān)于客戶服務(wù)的知識和技能。我利用業(yè)余時間閱讀了關(guān)于客戶服務(wù)心理學(xué)、情緒管理等書籍，試圖從理論層面提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也開始嘗試運用CRM系統(tǒng)記錄客戶信息，以便更好地跟蹤服務(wù)進度，提升客戶滿意度。此外，我還參與了客服部門組織的一次模擬演練活動，模擬處理各種突發(fā)情況，這不僅鍛煉了我的應(yīng)變能力，也讓我對客服工作的全貌有了更深刻的理解。通過這一周的'努力，我感覺自己在處理客戶問題時更加得心應(yīng)手，自信心也有了顯著提升。

第四周：

轉(zhuǎn)眼間，四周的實習(xí)已接近尾聲。在這一周，我主要進行了自我總結(jié)和反思。我回顧了前三周的工作表現(xiàn)，記錄下自己在處理客戶問題時遇到的難題和成功經(jīng)驗，同時也意識到了自己在時間管理和專業(yè)知識方面存在的不足。為了進一步提升自己，我制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，包括加強產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)、提高打字速度、優(yōu)化客戶服務(wù)流程等。此外，我還與直接上級進行了面對面的交流，聽取了他對我的工作評價和建議，這對我未來的職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)意義。

通過這四周的實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多實用的工作技能，更重要的是，我學(xué)會了如何在壓力下保持積極態(tài)度，如何與團隊成員有效協(xié)作，以及如何將理論知識應(yīng)用于實際工作中。這段經(jīng)歷為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)，也讓我對未來的工作充滿了期待和信心。

聯(lián)通客服實習(xí)周記 篇6

第一周

臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實習(xí)生活的開始，是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。

我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學(xué)校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。

第二周

地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人，讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。

第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

第三周

經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做雜活成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

服裝實習(xí)日記精華

希望各位能夠關(guān)注我所寫的這篇關(guān)于“服裝實習(xí)日記”的文章。在研究生涯中，文檔處理是一項必不可少的基本技能。有時為了完成某一任務(wù)，我們會需要借鑒一些范文。范文中的表達方式值得我去學(xué)習(xí)和模仿。你最近寫作的時候有閱讀過范文嗎？如果你覺得我的建議對你有幫助，請不要吝嗇，收藏下此文！

服裝實習(xí)日記 篇1

應(yīng)聘職位：外貿(mào)/進出口專員/助理、服裝/紡織/皮革跟單、其它類：

1)語言能力：全國公共英語二級,英語聽說流利，英語書寫/閱讀能力良好,普通話和粵語熟練.

2)計算機能力：廣東省計算機考試中級,能熟練操作Windows操作系統(tǒng)/office辦公軟件和辦公室設(shè)備.

1)與客戶溝通協(xié)調(diào)樣版及訂單,保證理解正確.

2)整理資料給工廠,負責樣版及訂單跟蹤生產(chǎn);與工廠密切聯(lián)系,控制大貨質(zhì)量,以保證準時出貨,提高客戶的滿意度.

工作成績：

獨立負責及服務(wù)西班牙三個服裝品牌的'樣版和訂單跟蹤工作，個人負責訂單金額年均四百萬人民幣，為部門主要業(yè)績來源.

自我總結(jié)

具有多年以上服裝工作的經(jīng)驗,熟悉服裝生產(chǎn)跟單、樣版操作流程和面輔料市場;熟悉外貿(mào)采購工作流程，能獨立應(yīng)對各種突發(fā)情況。

性格開朗，做事嚴謹，抗壓力強，具有較強的自學(xué)能力、良好的談判技及說服力。

注重團隊合作精神，適應(yīng)力強，多次協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司跨部門合作的任務(wù)。

服裝實習(xí)日記 篇2

8月1日 星期一

今天是實習(xí)的第一天，和我一起的是同班的謝XX同學(xué)

我們實習(xí)的單位是XX工廠進去后先向老板做了自我介紹，并說明自己想做的崗位和想學(xué)習(xí)的知識老板人很和藹可親，跟我們說會給我們分配合適的工作并讓我們不要有壓力

設(shè)計師助理娜娜姐姐帶領(lǐng)我們參觀了工廠，工廠規(guī)模雖然不太，但卻五臟俱全工廠是集時裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè)，服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士，以職業(yè)時尚為特色，寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神！設(shè)計準確捕捉時尚元素，充分注重女性體態(tài)、線條美，塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)

第一天的工作很輕松，上午主要是了解了工廠的基本概況以及它的運營模式下午，我們見到了這次實習(xí)主要帶領(lǐng)我們的設(shè)計師陳姐陳姐在這里工作很多年了，對服裝類的工作都很熟悉，給我們大致介紹后就先把我們分配到了加工間，因為今天她比較忙所以先讓我們做些零活，并熟悉一下環(huán)境 是縫紐扣在上工程課的時候也縫過，不過那時是做完了西裝最后最為點綴，隨便縫了幾顆上去就了事了，但這里不一樣，陳姐說，每一顆紐扣都關(guān)系著這件衣服的質(zhì)量，甚至于這么品牌的信譽，所以別看小小的一顆紐扣，其實有著舉足輕重的作用

于是一整個下午，我們倆都在加工間里縫著紐扣并和那里的老工人聊天，也蠻舒服的第一天并沒有我想的那么緊張，這兒的氛圍很好，不死板，大家都有各自的職位各司其職卻又相互關(guān)聯(lián)著

8月2日 星期二

今天是第二天，早早的便來到了工廠

陳姐教我們?nèi)绾问褂肅AD，即用電腦軟件coreidraw畫圖這個軟件我們在學(xué)校里也有簡單地學(xué)過，可因為長時間不接觸已經(jīng)忘記怎么使用了，更別說拿它來畫款式圖了陳姐帶我們來到了隔間的電腦房，對放著四臺電腦，并把李姐也叫了過來李姐先示范地教了我們半小時，跟我們講了基本的內(nèi)容做法，所需要的軟件，我一一用本子記下了，然后李姐給了我們一人一張草圖，讓我們自己嘗試畫出來

看李姐那么熟練的我以為很簡單的，沒想到輪到自己時便完全亂了章法，腦子空空了，最后和謝晨穎兩人在李姐的再次教導(dǎo)下終于能簡單地運用了 最后李姐給我們找出了一些以前用過的舊圖紙，讓我們回家練習(xí)，呼呼，真的很感激她

有時候我們在學(xué)校里學(xué)到的東西往往會被我們忽視，當它真正被運用到工作中并發(fā)揮了作用，我們才真真實實的感受到了這門技術(shù)的重要性

8月3日 星期三

昨天和謝晨穎在網(wǎng)上討論了半天才把那些CAD完成，今天交給陳姐檢查，呼呼過關(guān)了，非常開心，于是今天的任務(wù)就是在昨天的基礎(chǔ)上給圖案上色，這其實也是件很復(fù)雜的事情，一開始因為對這個軟件的不熟悉已及經(jīng)驗的不足，很多地方都不知道怎么辦，特別是在某塊涂色的時候，顏色怎么也無法上到想要的區(qū)域里，一點便是一整個板塊全部上色，琢磨了好久還是不行，最后還是陳姐過來指導(dǎo)，跟我說是因為畫的時候線沒有銜接完整留下了空襲唉。人家一眼就能看出的問題我卻糾結(jié)了那么久不過又學(xué)到了新的知識還是很開心的

這兩天的實習(xí)我覺得過得非常愉快，工廠的人都非常友善，把我們當小妹妹一樣，一直給予我們鼓勵和肯定，就算有失誤和做錯的地方，他們也會很和善的指導(dǎo)并且給我們提出寶貴的意見，真的很感謝

但同時我們也認識到自己的知識是多么的單薄多么的局限，只能做一些打雜的已經(jīng)當下手的活希望經(jīng)過這一次的實習(xí)可以讓我們提升自我，得到寶貴的經(jīng)驗

8月4日 星期四

今天可苦了我們倆了，陳姐說正好要出一些樣衣需要我們?nèi)ニ募厩鄮退徺I一些扣子烈日炎炎外面溫度高達38??！可是沒有辦法這是工作，況且也是一次經(jīng)驗的累積于是我倆套的嚴嚴實實的出門了

乘525一個多小時終于到了汽車東站的輔料市場，因為之前工程課做衣服買面料來過好幾次，所以也算是熟門熟路七拐八拐之后終于找到了賣扣子的地方，一下子我就傻眼了，成千上萬?？圩訑[放在眼前的小盒子里，真的是各式各樣琳瑯滿目啊我們把陳姐交代的款式交給了老板讓他幫忙負責挑選，然后兩人就蹲在那里開始挑起了自己喜歡的扣子，真的是好多啊，又好看又便宜，各自買了一堆，再加上工廠的，兩大袋，最后一人一袋扛了回去

525的人永遠是那么多，等了好久終于坐上了位子，回到工廠的時候都快五點了，雖然是傍晚但太陽依然沒有要下去的意思，我們倆把扣子搬回去后便下班了，真的是精疲力竭，現(xiàn)在寫完日記我眼睛都快睜不開了

8月5日 星期五

今天的任務(wù)居然是讓我們自己設(shè)計禮服，我真是激動得不知道要怎么辦了，我的夢想就是將來成為一名婚紗設(shè)計師，所以有關(guān)于婚紗禮服類的東西我都特別感興趣

當陳姐給我們搬來一堆白坯布的時候，真的是撲面而來的親切感啊，太熟悉不過了，這兩年的學(xué)習(xí)幾乎都是和白坯布打的交道不過親切歸親切，這真要自己設(shè)計時，還真不知該從何下手我跟謝晨穎倆人你看看我我看看你，都沒有頭緒沒辦法，以前立裁課雖然也做過，但畢竟是老師一步一步教的，這一下子全部自己來了還真有些慌最后我們先畫了草圖，決定做成抹胸式樣的魚尾裙，并且運用褶皺營造衣服的立體層次感但畢竟是第一次，理想總歸是理想，成衣做出來時還是有很多地方不盡如人意，陳姐耐心仔細地指出了我們設(shè)計上的優(yōu)缺點以及立裁技巧上的一些問題，最后竟然還夸我們設(shè)計的不錯將來一定有出息讓我們一掃之前的陰霾瞬間充滿了信心

服裝實習(xí)日記 篇3

我們實習(xí)的單位是XX工廠進去后先向老板做了自我介紹，并說明自己想做的崗位和想學(xué)習(xí)的知識老板人很和藹可親，跟我們說會給我們分配適宜的工作并讓我們不要有壓力

設(shè)計師助理娜娜姐姐帶領(lǐng)我們參觀了工廠，工廠規(guī)模雖然不太，但卻五臟俱全工廠是集時裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè)，服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士，以職業(yè)時尚為特色，寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、用心向上的職業(yè)精神!設(shè)計準確捕捉時尚元素，充分注重女性體態(tài)、線條美，塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)

第一天的工作很簡單，上午主要是了解了工廠的基本概況以及它的運營模式下午，我們見到了這次實習(xí)主要帶領(lǐng)我們的設(shè)計師陳姐陳姐在那里工作很多年了，對服裝類的工作都很熟悉，給我們大致介紹后就先把我們分配到了加工間，因為這天她比較忙所以先讓我們做些零活，并熟悉一下環(huán)境是縫紐扣在上工程課的時候也縫過，但是那時是做完了西裝最后最為點綴，隨便縫了幾顆上去就了事了，但那里不一樣，陳姐說，每一顆紐扣都關(guān)系著這件衣服的質(zhì)量，甚至于這么品牌的信譽，所以別看小小的一顆紐扣，其實有著舉足輕重的作用

于是一整個下午，我們倆都在加工間里縫著紐扣并和那里的老工人聊天，也蠻舒服的第一天并沒有我想的那么緊張，這兒的氛圍很好，不死板，大家都有各自的職位各司其職卻又相互關(guān)聯(lián)著

服裝實習(xí)日記 篇4

實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實習(xí)收獲，主要有四個方面：

二、是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。

三、是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

四、實習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。

以上是我的實習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個月時間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的羅蒙人，希望那時我能以實習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進做出自己的貢獻。

服裝實習(xí)日記 篇5

昨天下午終于到達xxx服飾有限公司，好累啊第一次坐這么長時間的火車，只想睡覺。今天早晨轉(zhuǎn)了好一會兒熟悉了一下環(huán)境，感覺還不錯。干凈整潔的街道，就是有點冷風很大。九點多通知辦一些手續(xù)，跑來跑去終于完成了。下午通知開會，可有臨時改了。下午就沒事干了，轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)廠子周圍，找吃飯的地方?？傊@一天感覺挺閑的，睡覺了。

今天早晨接到通知自己被分到襯衫休閑廠，是技術(shù)部的，有一點小小的高興。去年實習(xí)一直在生產(chǎn)一線，又累又熱。算是經(jīng)受了一次很大的考驗。這次聽說是去技術(shù)部，希望有所收獲。本來下午要開會的，最后有通知說是去接受培訓(xùn)，培訓(xùn)主要就是講一些xx集團的發(fā)展等等，感覺有點像洗腦。我不喜歡這樣的場合，只聽？人在上面吹自己有多好，而我們卻不能說一句話，講了各種公司的制度。其實我覺得有十分之九都跟我們沒關(guān)系，可不可以來點實惠的。

兩天開始去了工廠，結(jié)果還是去了一線，他們說新人必須在一線艱苦奮斗一段時間，這是原因之一。再有一點就是在技術(shù)部學(xué)不到什么東西。我們是實習(xí)的，想學(xué)東西就得去一線。這個讓我有一點不舒服，感覺自己好像在被耍。說說收獲吧，我和陳永途剛?cè)ケ灰黄鸱值讲眉舨苛?。有自動化的裁床，也有單裁?/p>

今天在單裁那塊認識了幾位小師傅，感覺他們做活很快，跟他們了解了一些放碼和裁剪的技術(shù)。在裁剪上，他們主要用已經(jīng)打好的硬質(zhì)版在料上畫出原版然后在上面放大或放小。其實就是個熟練的過程，和他們談了一些工資待遇等問題，從他們的反應(yīng)中看出并不是有多好，但我覺得如果想讓自己有所發(fā)展你必須有所付出。為公司帶來價值才能有所收獲。

今天很不幸，由于休閑廠暫時沒活干，我又被支到了襯衫廠，中午過去的，管事的說讓我們明天正是上班，今天先回去。哎想到了棋子這首歌，心里不是滋味。

今天早晨剛一起來那個打掃衛(wèi)生的阿姨就來了，給我們提了幾點意見。每天早晨起來要拖地，桌子上除了杯子在不能放任何東西，幾個人幾個杯子不能多放等等，這里的衛(wèi)生制度還是嚴到了一定或者不能想象的程度了。今天去了襯衫廠，感覺也是沒事干，還是在裁剪，早晨主要是參觀，我們看了大的裁床，感覺設(shè)備是很先進。和我一起來的途沒事干惹了幾個小插曲，讓段長很生氣，我當時在想大學(xué)生和其他工人有些不同的地方就是大學(xué)生有著自由的思想和追求進步不愿安于現(xiàn)狀的心。到了廠子，當其他人按部就班工作時，大學(xué)教育的孩子就會顯得特別不同。因為我們總是想盡一切辦法搞明白一些事理原由，我們不想只當熟練工，但有一點必須明白我們并不是異類，如果四年的大學(xué)教育讓我們看起來和熟練工沒啥區(qū)別，那大學(xué)教育又有什么意義呢。我們追求創(chuàng)新，自由，我們只是需要一個平臺。其實大學(xué)教育讓學(xué)生缺少的是鍛煉一顆堅韌的心，畢業(yè)生總是感覺很脆弱經(jīng)不起風風雨雨，實習(xí)的目的有一點很正確，就是讓我們明白了這一點，完善自我，讓自己的人生一步一步走入成熟。

服裝實習(xí)日記 篇6

今天早晨剛一起來那個打掃衛(wèi)生的阿姨就來了，給我們提了幾點意見。每天早晨起來要拖地，桌子上除了杯子在不能放任何東西，幾個人幾個杯子不能多放等等，這里的衛(wèi)生制度還是嚴到了一定或者不能想象的程度了。今天去了襯衫廠，感覺也是沒事干，還是在裁剪，早晨主要是參觀，我們看了大的裁床，感覺設(shè)備是很先進。和我一起來的途沒事干惹了幾個小插曲，讓段長很生氣，我當時在想大學(xué)生和其他工人有些不同的地方就是大學(xué)生有著自由的思想和追求進步不愿安于現(xiàn)狀的心。

到了廠子，當其他人按部就班工作時，大學(xué)教育的孩子就會顯得特別不同。因為我們總是想盡一切辦法搞明白一些事理原由，我們不想只當熟練工，但有一點必須明白我們并不是異類，如果四年的大學(xué)教育讓我們看起來和熟練工沒啥區(qū)別，那大學(xué)教育又有什么意義呢。我們追求創(chuàng)新，自由，我們只是需要一個平臺。其實大學(xué)教育讓學(xué)生缺少的是鍛煉一顆堅韌的心，畢業(yè)生總是感覺很脆弱經(jīng)不起風風雨雨，實習(xí)的目的有一點很正確，就是讓我們明白了這一點，完善自我，讓自己的人生一步一步走入成熟。

今天的任務(wù)居然是讓我們自己設(shè)計禮服，我真是激動得不知道要怎么辦了，我的夢想就是將來成為一名婚紗設(shè)計師，所以有關(guān)于婚紗禮服類的東西我都特別感興趣。

當陳姐給我們搬來一堆白坯布的時候，真的是撲面而來的親切感啊，太熟悉不過了，這兩年的學(xué)習(xí)幾乎都是和白坯布打的交道。不過親切歸親切，這真要自己設(shè)計時，還真不知該從何下手。我跟謝晨穎倆人你看看我我看看你，都沒有頭緒。沒辦法，以前立裁課雖然也做過，但畢竟是老師一步一步教的，這一下子全部自己來了還真有些慌。

最后我們先畫了草圖，決定做成抹胸式樣的魚尾裙，并且運用褶皺營造衣服的立體層次感。但畢竟是第一次，理想總歸是理想，成衣做出來時還是有很多地方不盡如人意，陳姐耐心仔細地指出了我們設(shè)計上的優(yōu)缺點以及立裁技巧上的一些問題，最后竟然還夸我們設(shè)計的不錯將來一定有出息讓我們一掃之前的陰霾瞬間充滿了信心。

今天可苦了我們倆了，陳姐說正好要出一些樣衣需要我們?nèi)ニ募厩鄮退徺I一些扣子。烈日炎炎外面溫度高達38啊！可是沒有辦法這是工作，況且也是一次經(jīng)驗的累積。于是我倆套的嚴嚴實實的出門了。

乘525一個多小時終于到了汽車東站的輔料市場，因為之前工程課做衣服買面料來過好幾次，所以也算是熟門熟路。七拐八拐之后終于找到了賣扣子的地方，一下子我就傻眼了，成千上萬?？圩訑[放在眼前的小盒子里，真的'是各式各樣琳瑯滿目啊。我們把陳姐交代的款式交給了老板讓他幫忙負責挑選，然后兩人就蹲在那里開始挑起了自己喜歡的扣子，真的是好多啊，又好看又便宜，各自買了一堆，再加上公司的，兩大袋，最后一人一袋扛了回去。

525的人永遠是那么多，等了好久終于坐上了位子，回到公司的時候都快五點了，雖然是傍晚但太陽依然沒有要下去的意思，我們倆把扣子搬回去后便下班了，真的是精疲力竭，現(xiàn)在寫完日記我眼睛都快睜不開了。

服裝實習(xí)日記 篇7

通過幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事，即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交由我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。

這半個月的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個，那就是：多看、多問，多觀察、多思考、多動手!

服裝實習(xí)日記 篇8

服裝廠實習(xí)日記

服裝廠實習(xí)日記（一）：

這天是實習(xí)的第一天，和我一齊的是同班的謝XX同學(xué)

我們實習(xí)的單位是XX工廠進去后先向老板做了自我介紹，并說明自己想做的崗位和想學(xué)習(xí)的知識老板人很和藹可親，跟我們說會給我們分配適宜的工作并讓我們不要有壓力

設(shè)計師助理娜娜姐姐帶領(lǐng)我們參觀了工廠，工廠規(guī)模雖然不太，但卻五臟俱全工廠是集時裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè)，服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士，以職業(yè)時尚為特色，寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、用心向上的職業(yè)精神!設(shè)計準確捕捉時尚元素，充分注重女性體態(tài)、線條美，塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)

第一天的工作很簡單，上午主要是了解了工廠的基本概況以及它的運營模式下午，我們見到了這次實習(xí)主要帶領(lǐng)我們的設(shè)計師陳姐陳姐在那里工作很多年了，對服裝類的工作都很熟悉，給我們大致介紹后就先把我們分配到了加工間，因為這天她比較忙所以先讓我們做些零活，并熟悉一下環(huán)境是縫紐扣在上工程課的時候也縫過，但是那時是做完了西裝最后最為點綴，隨便縫了幾顆上去就了事了，但那里不一樣，陳姐說，每一顆紐扣都關(guān)系著這件衣服的質(zhì)量，甚至于這么品牌的信譽，所以別看小小的一顆紐扣，其實有著舉足輕重的作用

于是一整個下午，我們倆都在加工間里縫著紐扣并和那里的老工人聊天，也蠻舒服的第一天并沒有我想的那么緊張，這兒的氛圍很好，不死板，大家都有各自的職位各司其職卻又相互關(guān)聯(lián)著

服裝廠實習(xí)日記（二）：

這天是第二天，早早的便來到了工廠

陳姐教我們?nèi)绾问褂肅AD，即用電腦軟件coreidraw畫圖這個軟件我們在學(xué)校里也有簡單地學(xué)過，可因為長時間不接觸已經(jīng)忘記怎樣使用了，更別說拿它來畫款式圖了陳姐帶我們來到了隔間的電腦房，對放著四臺電腦，并把李姐也叫了過來李姐先示范地教了我們半小時，跟我們講了基本的資料做法，所需要的軟件，我一一用本子記下了，然后李姐給了我們一人一張草圖，讓我們自己嘗試畫出來

看李姐那么熟練的我以為很簡單的，沒想到輪到自己時便完全亂了章法，腦子空空了，最后和謝晨穎兩人在李姐的再次教導(dǎo)下最后能簡單地運用了最后李姐給我們找出了一些以前用過的舊圖紙，讓我們回家練習(xí)，呼呼，真的很感激她

有時候我們在學(xué)校里學(xué)到的東西往往會被我們忽視，當它真正被運用到工作中并發(fā)揮了作用，我們才真真實實的感受到了這門技術(shù)的重要性

服裝廠實習(xí)日記（三）：

昨日下午最后到達山東煙臺的南山服飾有限公司，好累啊第一次坐這么長時間的火車，只想睡覺這天早晨轉(zhuǎn)了好一會兒熟悉了一下環(huán)境，感覺還不錯干凈整潔的街道，就是有點冷風很大九點多通知辦一些手續(xù)，跑來跑去最后完成了下午通知開會，可有臨時改了下午就沒事干了，轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)廠子周圍，找吃飯的地方總之這一天感覺挺閑的，睡覺了

服裝廠實習(xí)日記（四）：

昨日和謝晨穎在網(wǎng)上討論了半天才把那些CAD完成，這天交給陳姐檢查，呼呼過關(guān)了，十分開心，于是這天的任務(wù)就是在昨日的基礎(chǔ)上給圖案上色，這其實也是件很復(fù)雜的事情，一開始因為對這個軟件的不熟悉已及經(jīng)驗的不足，很多地方都不明白怎樣辦，個性是在某塊涂色的時候，顏色怎樣也無法上到想要的區(qū)域里，一點便是一整個板塊全部上色，琢磨了好久還是不行，最后還是陳姐過來指導(dǎo)，跟我說是因為畫的時候線沒有銜接完整留下了空襲唉.人家一眼就能看出的問題我卻糾結(jié)了那么久但是又學(xué)到了新的知識還是很開心的

這兩天的實習(xí)我覺得過得十分愉快，工廠的人都十分友善，把我們當小妹妹一樣，一向給予我們鼓勵和肯定，就算有失誤和做錯的地方，他們也會很和善的指導(dǎo)并且給我們提出寶貴的意見，真的很感謝

但同時我們也認識到自己的知識是多么的單薄多么的局限，只能做一些打雜的已經(jīng)當下手的活期望經(jīng)過這一次的實習(xí)能夠讓我們提升自我，得到寶貴的經(jīng)驗

服裝廠實習(xí)日記（五）：

這天可苦了我們倆了，陳姐說正好要出一些樣衣需要我們?nèi)ニ募厩鄮退徺I一些扣子烈日炎炎外面溫度高達38啊!但是沒有辦法這是工作，況且也是一次經(jīng)驗的累積于是我倆套的嚴嚴實實的出門了

乘525一個多小時最后到了汽車東站的輔料市場，因為之前工程課做衣服買面料來過好幾次，所以也算是熟門熟路七拐八拐之后最后找到了賣扣子的地方，一下子我就傻眼了，成千上萬?？圩訑[放在眼前的小盒子里，真的是各式各樣琳瑯滿目啊我們把陳姐交代的款式交給了老板讓他幫忙負責挑選，然后兩人就蹲在那里開始挑起了自己喜歡的扣子，真的是好多啊，又好看又便宜，各自買了一堆，再加上工廠的，兩大袋，最后一人一袋扛了回去

525的人永遠是那么多，等了好久最后坐上了位子，回到工廠的時候都快五點了，雖然是傍晚但太陽依然沒有要下去的意思，我們倆把扣子搬回去后便下班了，真的是精疲力竭，此刻寫完日記我眼睛都快睜不開了

服裝廠實習(xí)日記（六）：

這天早晨剛一齊來那個打掃衛(wèi)生的阿姨就來了，給我們提了幾點意見。每一天早晨起來要拖地，桌子上除了杯子在不能放任何東西，幾個人幾個杯子不能多放等等，那里的衛(wèi)生制度還是嚴到了必須或者不能想象的程度了。這天去了襯衫廠，感覺也是沒事干，還是在裁剪，早晨主要是參觀，我們看了大的裁床，感覺設(shè)備是很先進。和我一齊來的途沒事干惹了幾個小插曲，讓段長很生氣，我當時在想大學(xué)生和其他工人有些不同的地方就是大學(xué)生有著自由的思想和追求進步不愿安于現(xiàn)狀的心。

到了廠子，當其他人按部就班工作時，大學(xué)教育的孩子就會顯得個性不同。因為我們總是想盡一切辦法搞明白一些事理原由，我們不想只當熟練工，但有一點務(wù)必明白我們并不是異類，如果四年的大學(xué)教育讓我們看起來和熟練工沒啥區(qū)別，那大學(xué)教育又有什么好處呢。我們追求創(chuàng)新，自由，我們只是需要一個平臺。其實大學(xué)教育讓學(xué)生缺少的是鍛煉一顆堅韌的心，畢業(yè)生總是感覺很脆弱經(jīng)不起風風雨雨，實習(xí)的目的有一點很正確，就是讓我們明白了這一點，完善自我，讓自己的人生一步一步走入成熟。

服裝廠實習(xí)日記（七）：

這天的任務(wù)居然是讓我們自己設(shè)計禮服，我真是激動得不明白要怎樣辦了，我的夢想就是將來成為一名婚紗設(shè)計師，所以有關(guān)于婚紗禮服類的東西我都個性感興趣

當陳姐給我們搬來一堆白坯布的時候，真的是撲面而來的親切感啊，太熟悉但是了，這兩年的學(xué)習(xí)幾乎都是和白坯布打的交道但是親切歸親切，這真要自己設(shè)計時，還真不知該從何下手我跟謝晨穎倆人你看看我我看看你，都沒有頭緒沒辦法，以前立裁課雖然也做過，但畢竟是老師一步一步教的，這一下子全部自己來了還真有些慌最后我們先畫了草圖，決定做成抹胸式樣的魚尾裙，并且運用褶皺營造衣服的立體層次感但畢竟是第一次，理想總歸是理想，成衣做出來時還是有很多地方不盡如人意，陳姐耐心仔細地指出了我們設(shè)計上的優(yōu)缺點以及立裁技巧上的一些問題，最后竟然還夸我們設(shè)計的不錯將來必須有出息讓我們一掃之前的陰霾瞬間充滿了信心

服裝廠實習(xí)日記（八）：

這次實習(xí)被分配到生產(chǎn)部門里面工作，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我用心參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作，采用了做、看、問等方式，對該公司生產(chǎn)部門的樣品組，裁床部，車縫部門，總檢組，后整包裝的運作進行分析，把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實際工作，以理論知識加深對實際工作的認識，深切體會“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實習(xí)時間短暫，又只在生產(chǎn)部門，沒機會到外貿(mào)部，客服部還有技術(shù)部和研發(fā)部門等部門實習(xí)，很可惜只能聽人講，從文件上看這些部門如何運作，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件，及多動手，從方方面面加深課本知識的運用和加強從事實際工作的潛力?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)是前提

透過這次實習(xí)，我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手機會總是為有準備的人留著。這次實習(xí)讓我對自己的潛力有了更深的認識也讓我明確以后就應(yīng)努力的方向。但對于我來說體味良多。之前對于服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計僅是限于皮毛上的認識，光是想象它的過程，即使期間有制圖，但對于老師所延伸的有些省或者式樣的描述并不能完全的明白，有時心理有些設(shè)計上的想法但不明白是否可行，但透過這次的親自實習(xí)，我們深入地了解了服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計的具體流程，同時也解決了一向困擾著我們的問題，實習(xí)充分地讓我們在實習(xí)中檢驗真理和認識真理。同時服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計也是制衣的基礎(chǔ)，即使衣服經(jīng)由設(shè)計師之手，設(shè)計得再完美，但如果沒有精確的結(jié)構(gòu)制圖，再好的衣服也沒辦法體現(xiàn)，所以服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計在服裝工藝流程中有著重要的作用。為一件衣服制圖，打板需要耗費許多的時間與精力，這期間的辛苦我們在這一周都有體驗過了，一整天一整天的時間都一門心思撲在了制圖和打板上，有時累到直不起腰來，腿腳僵硬得走

不動路，或眼睛酸澀，都依然無法放下手頭的工作，甚至象廢寢忘食的拼命三郎，卻仍執(zhí)著地想要把它做得更好更完美?；蛟S你無法想象我心理上對結(jié)構(gòu)設(shè)計的想法的質(zhì)的飛躍，對于結(jié)構(gòu)設(shè)計，我從剛開始制圖的不耐，到之后的不忍放棄，再來的滿心期盼更多的學(xué)習(xí)，到之后開始喜歡上線線框框所構(gòu)架的圖，到最后的沉浸其中，我發(fā)現(xiàn)制圖是搞笑的，盡管它真的很累。

二、是考驗也是鍛煉

這次的服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計實習(xí)對我們生理或心理上都是一種鍛煉，既鍛煉了我們吃苦耐勞，堅持不懈的精神，還鍛煉了我們認真，嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，也使我們對結(jié)構(gòu)設(shè)計有了重新的認識，和對自己的重新審視。

三、團隊協(xié)作是第一位的

這次實習(xí)是理論與實習(xí)的嘗試，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考潛力的提升，實習(xí)豐富理論的體驗，同時也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在那里面就意味著我們開始看了社會生活因為我們已經(jīng)長大了要開始自己的生活了。在工藝規(guī)范的等諸多的優(yōu)勢下十分適合我們大學(xué)生來學(xué)習(xí)和體會。這是我第與社會接軌，剛踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣，從學(xué)校到社會，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊的人完全變換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的關(guān)系完全不同，一切都處在巨大的變化中。所以我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境不能讓環(huán)境來適應(yīng)我。在這快一年的時間里讓我感到了理論與實習(xí)的重要性，沒有好的實習(xí)是學(xué)不到什么東西的。四、學(xué)無止境

所以我們必須要好好珍惜在這的實習(xí)時間多學(xué)一些服裝的操作工藝是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。做最好的自己最關(guān)鍵的是要確定目標，人就應(yīng)把目標和要求定在自己的潛力范圍之內(nèi)，懂得欣賞自己以取得的成就，凡是只追求更好，而不追求最好，這樣我們的一切都是有發(fā)展的，成功的機遇會向我們招手，相信自己必須會成功的。更為重要的是，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考潛力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，但是科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，競爭也日益激烈，也使我感到壓力很大，還需要不但學(xué)習(xí)才能跟上時代步伐。

此刻雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績但這還不算社么不能驕傲還要繼續(xù)加油、繼續(xù)努力勇往直前為了自己的目標和事業(yè)前進。我從來不喜歡那種優(yōu)越的環(huán)境，在有潛力的逆境中成長才是最好的發(fā)展之道。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)做起，虛心請教，扎實工作，不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實習(xí)經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!

服裝廠實習(xí)日記（九）：

在接下來的幾天里，阿紅姐帶著我到各個車間與各個車間的負責人進行了認識，他們都歡迎我到他們的車間進行工作和學(xué)習(xí)我首先在質(zhì)檢車間工作了一天在那里我看到了工作的嚴謹和注意力的高度集中質(zhì)檢是質(zhì)量控制中最重要的部分之一在出貨前，所有產(chǎn)品都務(wù)必透過質(zhì)檢，若是不合格將會被作為次品退回相關(guān)車間，在那里要求是十分嚴格的，衣服上的污跡，色差或是破損都將會使產(chǎn)品成為次品，工作人員會在問題處貼上紅色小標簽，按問題種類分放在不同區(qū)域，然后對位地退回到相關(guān)部門進行處理車間主任施中春告訴我：“一件衣服在工廠里可能是百分之一，千分之一，萬分之一，但是到了顧客手里，那就是百分之百若是出口的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有問題，公司不僅僅要收到幾倍于產(chǎn)品價格的處罰，而且信譽度將會大打折扣”因此質(zhì)檢工作務(wù)必嚴謹，認真，不容有差錯-

服裝廠實習(xí)日記（十）：

今年暑期，我在本村的一家私人服裝廠實習(xí)工作，作為一名質(zhì)檢員，我學(xué)到了不少課本和課堂上沒教的東西，此刻忽略格式、套路等束縛，做一個簡要的周總結(jié)報告。

服裝廠位于村子的最北邊，緊鄰環(huán)城路，租用80年代的小學(xué)校舍作為生產(chǎn)基地，基本的室內(nèi)外裝修和設(shè)備購置完畢，服裝廠招募了村莊附近的近50名工人，宴請了包括村委書記在內(nèi)的一些頭面人物，又走了一些法律程序，最后在今年6月6號正式掛牌成立了，取名高溢服裝廠。高溢是老板兒子的小名，從中不難看出一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板的抱負和期望。

服裝廠的規(guī)模不大，生產(chǎn)流程也不復(fù)雜，主要包括聯(lián)系客商、原料采購、原料加工、成品生產(chǎn)、成品檢驗、貼牌包裝、裝載發(fā)貨等環(huán)節(jié)。其中，老板負責聯(lián)系客商、發(fā)貨簽單。工人們根據(jù)工作要求和興趣特長從事中間環(huán)節(jié)。

我所在的成品檢驗就是按照老板的各項要求，檢查成品衣物是否到達標準，然后根據(jù)檢查結(jié)果決定衣服是否能夠貼牌包裝。如果到達標準，當然能夠。如果沒有，就要報告老板娘，追究成品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的的職責。

無需隱諱，鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人企業(yè)的工作環(huán)境很艱苦。每一天10多個小時的工作時間(早上7點到晚上6點半，午飯休息一個小時)，單調(diào)而重復(fù)的工作對于工人的身體和心理來說確實是一個很大的考驗。很多人抱怨，幾個人跳槽，還有一名婦女中途中暑被送到醫(yī)院，但是沒辦法，工廠的制度是嚴格的，工廠的利益是至上的，你不行有人行，你不愿干有人替你，老板常常這樣說。我時常想，在資本主義國家，資本家剝削工人。在社會主義國家怎樣也會有這樣的狀況呢

但是老板說的沒錯。你能夠選取進入或者不進入這家工廠，但是一旦進入，你就只能理解工廠的安排，哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意識、權(quán)利意識是與這些工人不相關(guān)的東西，因為他們更關(guān)心的是每一天幾十塊的工資。何況這也不是一兩家工廠的事，我不明白中國還有多少這樣以廉價勞動力為競爭優(yōu)勢從事制造初級產(chǎn)品的工廠，那里的工人是怎樣的生活狀況。我真心的期望有一天，能使我們的“中國制造”或“中國創(chuàng)造”暢銷全球的不再是我們廉價的勞力，廉價的原料，而是我們不可替代的科技和層出不窮的創(chuàng)意。而且那時，我們引以為豪的也不再是gdp總量，而是每個人尤其是最普通的工人能夠體面而有選取的工作，得到應(yīng)有的報酬和尊重。

作為大學(xué)生，我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家鄉(xiāng)很多小學(xué)沒上完或者初中畢業(yè)的人，或者去了發(fā)達城市打工，背井離鄉(xiāng)，或者在縣城學(xué)習(xí)電焊、建筑、開車等技術(shù)，寄人籬下。但是他沒有走那些處境和選項跟他相似的人所走的路，他選取了自主創(chuàng)業(yè)。一個人能不能成功，可能需要天資、勤奮、機遇等東西的綜合。但是，一個人敢不敢成功，卻只需要勇氣，尤其是走一條少數(shù)人走的路，做多數(shù)人愿做但不敢做的事情。

總結(jié)這周的工作，帶著全身心的輕快、自以為的滄桑和些許的留戀，服裝廠這樣的工廠也能夠教會我們很多東西。

服裝廠實習(xí)日記（十一）：

20xx年x月xx日，懷著激動的情緒來到了上海一家針織服裝公司進行為期一個月整的掛職鍛煉。第一天的工作任務(wù)十分簡單，主要目的是為了讓我們熟悉公司的環(huán)境!接下來的這一周中，我分別在該公司的剪裁車間嘗試了多種工作，該工作考驗的是我們的毅力和細心度。每件衣服都要求嚴格的檢查，裁剪也是不允許一絲一毫的差錯!我們務(wù)必從上午8點一向站到下午5點，為了能夠鍛煉自己的意志力，我主動要求加班加點，幾乎每一天加班到晚上10點。雖然站的很累，工作也大都是靠體力勞動，但是我依然每一天能面帶微笑的去完成自己的任務(wù)。目前一周的鍛煉中，讓我充分體會到了生活的不易和工作者的艱辛!也明白了自己的些許不足之處，更是激勵著我努力學(xué)習(xí)。

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，()但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢抱著這種想法，我走進了xx服裝有限公司。在那里，我理解了更為有用的服裝工程知識，而每一天看打板師和車間的工作以及自己的實踐活動，增強了我的實戰(zhàn)潛力，使我邁出了對服裝工程的更深的認識。

公司的工作流程大體如下:

接單--合同簽訂--技術(shù)打樣--客戶確認--材料采購--進廠檢驗--裁剪--驗片--縫紉--半成品檢驗--后整理--成品檢驗--包裝--抽箱檢驗--客人驗貨--出運--交單收匯

我感覺，在公司里，我學(xué)到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習(xí)機會的張經(jīng)理、董廠長和技術(shù)科的全體老師，讓我學(xué)到了很多、懂得了許多……

透過這次社會實踐，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而理解正確觀點的人更值得肯定。我更加清晰的認識了自己實力，并及時彌補了自身的不足，這種不足不僅僅是潛力上的不足，而且是心理和思想上的不足。同時，增強了自己的工作經(jīng)驗?！笆钇趻炻氬憻挕笔俏覀兇髮W(xué)生受教育、長才干、做貢獻的重要途徑，它讓我們成為了中國特色社會主義理論體系的信仰者，科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行者，社會主義榮辱觀的實踐者和社會和諧的促進者。社會既是施展才華的舞臺，又是勵練人生的學(xué)校，我相信大學(xué)生掛職鍛煉的經(jīng)驗，將會成為我受益終身的精神財富。

服裝廠實習(xí)日記（十二）：

最后能夠?qū)嵙?xí)了，真的好興奮，因為最后結(jié)束了期末考試，帶著這種情緒，我來到了實習(xí)的第一站---云南金花針織有限公司。

在云南金花針織有限公司參觀學(xué)習(xí)的兩天時間里，讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。金花的生產(chǎn)車間給人舒適的感覺:寬敞明亮，每個生產(chǎn)區(qū)之間、每臺設(shè)備之間都隔開必須間隔，即使是盛夏，室溫也持續(xù)在二十度左右。這都是為了貼合外商的要求，保障工人的基本權(quán)益。服裝廠實習(xí)周記。但工人們也很辛苦，因為他們都有著任務(wù)，并且多勞多得，少勞少得。以前在學(xué)?？傆X得學(xué)習(xí)好苦，好沒意思，總覺得工作好，不用讀書，但當我真正的去體驗了上班族的生活以后，我才明白工作是多么的辛苦，才明白自己之前的想法是多么的可笑和幼稚，我此刻才感覺到讀書是多么的完美，你不用去思考生活上的問題，因為父母會為你思考，我們只要讀好書就是對父母最好的報答。所以我們要珍惜此刻讀書的時光，讀書是很苦，但它是創(chuàng)造完美未來的基礎(chǔ)!

在實習(xí)中，我學(xué)到了很多，工作中跟學(xué)習(xí)上是有很大的差別的，在學(xué)校里是一個好學(xué)生，但在工作中不必須就是一個好的員工。但是這也讓我明白了一點，什么事情，只要你認真了，努力過了，沒有做不好的。最后，我想說，在今后的生活中，我將用十足的勇氣應(yīng)對挑戰(zhàn)，用百倍的努力取得收獲，用千般的熱情追逐夢想，用萬份的真誠期望您的肯定!無須驚艷四座，無須學(xué)富五車，只要用一顆真誠、平和的心靈去交流、去學(xué)習(xí)，就會獲得屬于自己的掌聲和喝彩!

服裝廠實習(xí)日記（十三）：

這天早晨剛一齊來那個打掃衛(wèi)生的阿姨就來了，給我們提了幾點意見每一天早晨起來要拖地，桌子上除了杯子在不能放任何東西，幾個人幾個杯子不能多放等等，那里的衛(wèi)生制度還是嚴到了必須或者不能想象的程度了這天去了襯衫廠，感覺也是沒事干，還是在裁剪，早晨主要是參觀，我們看了大的裁床，感覺設(shè)備是很先進和我一齊來的途沒事干惹了幾個小插曲，讓段長很生氣，我當時在想大學(xué)生和其他工人有些不同的地方就是大學(xué)生有著自由的思想和追求進步不愿安于現(xiàn)狀的心到了廠子，當其他人按部就班工作時，大學(xué)教育的孩子就會顯得個性不同因為我們總是想盡一切辦法搞明白一些事理原由，我們不想只當熟練工，但有一點務(wù)必明白我們并不是異類，如果四年的大學(xué)教育讓我們看起來和熟練工沒啥區(qū)別，那大學(xué)教育又有什么好處呢我們追求創(chuàng)新，自由，我們只是需要一個平臺其實大學(xué)教育讓學(xué)生缺少的是鍛煉一顆堅韌的心，畢業(yè)生總是感覺很脆弱經(jīng)不起風風雨雨，實習(xí)的目的有一點很正確，就是讓我們明白了這一點，完善自我，讓自己的人生一步一步走入成熟

服裝廠實習(xí)日記（十四）：

之后我在板房和生產(chǎn)車間進行了兩天的工作學(xué)習(xí)在那里我?guī)缀鯚o法幫上忙，因為那里的工作需要有很強的動手潛力，但是我認識了從法國引進的先進的服裝CAD系統(tǒng)師傅做好的母版，用掃描儀輸入進電腦，再進行號型放縮，大大提高了工作效率，以往用手工一兩天才能完成的放碼工作，用電腦近十分鐘就能夠完成，而且精確度要高于手工完成后的大貨板透過筆式繪圖儀打印在麥架紙，而且繪圖儀使用普通圓珠筆，成本極低，一套完整的紙樣只要幾分鐘就能夠投入生產(chǎn)使用，從那里我看到了運用高新技術(shù)所帶來的便利和效率-

服裝廠實習(xí)日記（十五）：

在實習(xí)的最后幾天里，我都工作在包裝車間，那里的工作都簡單而又單調(diào)，主要就是把檢查透過的衣服分碼，疊好，掛牌，最后入箱出貨但是它的工作量很大，是所有車間里工作量最大的因為三個生產(chǎn)車間的衣服都要在那里包裝，每一天都有成千上萬的衣服送到那里，有時工作量大的時候，那里要全體加班到晚上十二點在那里我能夠近距離地接觸農(nóng)民工兄弟，并在與他們一齊工作的過程中，聽到他們的心聲，了解他們的現(xiàn)狀在短短幾天里，我就深切體會到了農(nóng)民工的勞苦，無助和不滿他們幾乎一個月才有一至兩天的休息，每一天都要工作快十二個小時，而一個月下來才只有一千五百左右的工資，而且公司對他們有及其苛刻的規(guī)定，若是請假一天，不管什么理由都將扣除80元錢由于得不到好的休息，在長時間的疲勞工作中又得不到好的福利，因此怨聲極大，但是不工作又無法在深圳這個消費很高的城市生存，因此很無奈由于他們文化水平不高，因此從沒有人意識到要用法律保護自己，在我眼里他們那是在痛苦的生活中掙扎，他們從沒有享受過生活，而只是在勉強度日，倍受生活的煎熬-

服裝廠實習(xí)日記（十六）：

7月1日，懷著忐忑與不安，我走進了即將實習(xí)的公司。按照公司安排，rose成為了我的直線經(jīng)理(rose，一個30來歲的女性，有魄力，為人樂觀，比較照顧下屬)，其部門主要負責公司外貿(mào)訂單的面料采購、設(shè)計制作、樣衣制作三大塊。和所有的實習(xí)經(jīng)歷一樣，初期總是是略帶陌生感的，新環(huán)境、新標準、新的交流方式，都在我面前一一構(gòu)成待跨的橫溝。

⒈新環(huán)境意味著人際交往關(guān)系的變化。在學(xué)校，老師、同學(xué)是我交流的主要對象，而在那里，同事與老板則是主體。應(yīng)對繁忙的工作場面，怎樣處理好與同事、老板的關(guān)系，是我有待解決的問題。

⒉新標準。公司是利益導(dǎo)向的載體，唯有創(chuàng)造效益的存在方式才有其合理之處，暑期實習(xí)生但是是公司儲備人才的一種方式，錄用只是為了盡早灌輸企業(yè)價值理念與運作方式，使其系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以備公司未來發(fā)展之需。在這樣的看待下，我將自己定位于學(xué)習(xí)與摸索，在暑期階段較好的配合公司學(xué)習(xí)，并主動尋求機會，以追求自身最大發(fā)展。

⒊新的交流方式。英語是外企交流的最大公約數(shù)，只局限國語的標準與否，已跟不上公司的運作節(jié)奏，身處英語溝通的環(huán)境，猶如逆水行舟，不進則退。所以，我的目標是：多溝通，多學(xué)習(xí)，不怕交際困難，只怕臉皮不厚。就在這樣的自我鼓勵打壓下，我正式步入了即將到來的實習(xí)生活。Rose為人很親切，交給我一些訂單資料可供學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)我熟悉公司處理事務(wù)的系統(tǒng)版面，其中SPY界面是我即將工作的主體，SPY界面是公司應(yīng)對客戶所需，展示公司設(shè)計樣衣，面料特性，價格等參數(shù)的集約系統(tǒng)，我的權(quán)限只能在面料構(gòu)成與價格等區(qū)間進行設(shè)置。86.

公司的主要資料都是英語書寫的，看懂大意還行，但是細細琢磨就有待下大力氣了，我準備了一本小冊子，邊看邊記憶，看不懂的查字典，實在不行了，Rose就儼然成為了我的老師，忙里也不忘給我指點指點，此刻細想很是感激啊!第一天回頭看來是羞澀的，沒有了張弛有度，只有適應(yīng)中的緊張與不安。老板是丹麥人，初次見面就在這全無狀態(tài)中來臨了，一句簡單的問候：nicetomeetyou!并主動伸出手來以表歡迎的方式，著實讓我很是興奮，我措手不及，“I’mthetempharry，nicetomeetyou“。

可笑的是，面部肌肉實在是緊張，可想當時是怎樣的窘相了。對于老板如此歡迎新員工的方式，著實讓我受寵若驚，從第一天起就心存感激與期盼?？傮w看來，做實習(xí)生的感覺很帶勁!雖然學(xué)習(xí)困難實在不小，但對未來充滿期盼----

服裝廠實習(xí)日記（十七）：

這天去石經(jīng)理那里核實下縣區(qū)的告知信息發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達，和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎樣完，說實話這個任務(wù)下達的有點滑稽，不在大學(xué)生所能承受的潛力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機營銷以及企業(yè)建站，都不太好做。這幾天在G3手機的營銷中也出現(xiàn)了不少問題：

1.從7月20日初步準備此次實習(xí)活動，和大同移動公司市場部石經(jīng)理聯(lián)系后，組織進行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中，一切正常，縣區(qū)由于報名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異，致使面試培訓(xùn)時間較市區(qū)后延。此刻已經(jīng)步入正軌，大同地區(qū)現(xiàn)所有實習(xí)生正常上崗。

2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi)，大同市實習(xí)生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業(yè)廳，安排在營業(yè)廳內(nèi)工作，展開G3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關(guān)小分隊等抽出部分實習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。

除中心營業(yè)廳有全部四款G3手機型號：中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500，其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機型號僅為中興U230、華為T2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興U500樣機，東關(guān)營業(yè)廳連樣機都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選取不買。機車廠營業(yè)廳沒有實機，在實習(xí)生的解說下，決定買，但是光顧2次后，實機到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時能下來

實習(xí)生反映看能不能帶給更多的樣機以及G3手機的品種能否加大，以增強吸引力。

3.對于企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù)，大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項任務(wù)，而此刻應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零，所以完成這兩項任務(wù)會很困難。時間上也存在著困擾。

服裝廠實習(xí)日記（十八）：

這天早晨接到通知自己被分到襯衫休閑廠，是技術(shù)部的，有一點小小的高興去年實習(xí)一向在生產(chǎn)一線，又累又熱算是經(jīng)受了一次很大的考驗這次聽說是去技術(shù)部，期望有所收獲本來下午要開會的，最后有通知說是去理解培訓(xùn)，培訓(xùn)主要就是講一些南山集團的發(fā)展等等，感覺有點像洗腦我不喜歡這樣的場合，只聽莂人在上面吹自己有多好，而我們卻不能說一句話，講了各種公司的制度其實我覺得有十分之九都跟我們沒關(guān)系，可不能夠來點實惠的

服裝廠實習(xí)日記（十九）：

兩天的事一齊寫22號開始去了工廠，結(jié)果還是去了一線，他們說新人務(wù)必在一線艱苦奮斗一段時間，這是原因之一再有一點就是在技術(shù)部學(xué)不到什么東西我們是實習(xí)的，想學(xué)東西就得去一線這個讓我有一點不舒服，感覺自己好像在被耍說說收獲吧，我和陳永途剛?cè)ケ灰积R分到裁剪部了有自動化的裁床，也有單裁

服裝廠實習(xí)日記（二十）：

這天在單裁那塊認識了幾位小師傅，感覺他們做活很快，跟他們了解了一些放碼和裁剪的技術(shù)在裁剪上，他們主要用已經(jīng)打好的硬質(zhì)版在料上畫出原版然后在上面放大或放小其實就是個熟練的過程，和他們談了一些工資待遇等問題，從他們的反應(yīng)中看出并不是有多好，但我覺得如果想讓自己有所發(fā)展你務(wù)必有所付出為公司帶來價值才能有所收獲

服裝廠實習(xí)日記（二十一）：

這天很不幸，由于休閑廠暫時沒活干，我又被支到了襯衫廠，中午過去的，管事的說讓我們明天正是上班，這天先回去哎想到了棋子這首歌，心里不是滋味

服裝廠實習(xí)日記（二十二）：

首先我想從馬斯洛需求層次理論談起，在服裝院校，服裝美學(xué)、心理學(xué)以及設(shè)計理論課都會講到相關(guān)的資料!馬斯洛需求層次理論，[hierarchytheoryofneeds]亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國科學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下：

(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個好處上說，生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。

(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至能夠把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然，當這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。

(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的資料。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或持續(xù)友誼和忠誠;人人都期望得到感情，期望愛別人，也渴望理解別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，期望成為群體中的一員，并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。

(4)尊重的需要。人人都期望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的潛力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人期望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人期望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的潛力到最大程度，完成與自己的潛力相稱的一切事情的需要。也就是說，人務(wù)必干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

設(shè)計：狹義的解釋為色彩、花紋、形狀或裝飾，廣義的解釋，是指在某種目的的指導(dǎo)下，進行創(chuàng)造性的想象，把其設(shè)想具體的表示出來的一種活動。設(shè)計不光指視覺上能夠感知的形和色，比如使用方法、思維方式等看不見的部分也是包括在設(shè)計的范疇之內(nèi)。

服裝廠實習(xí)日記（二十三）：

這個學(xué)期，學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實習(xí)，這對我們來說是i機會，也是挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎，但是真正到實習(xí)的時候還是懵懵懂懂的，不明白從何下手，即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變設(shè)計的要領(lǐng)和方法，以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹，但那畢竟都是理論知識，運用到實踐中去還是有必須難度的，所以這次的實習(xí)對我們來說是寶貴的鍛煉機會，要讓我真正的脫離書本，走到現(xiàn)實的服裝生產(chǎn)過程中去，去了解和認識服裝設(shè)計的藝術(shù)。

這次的實習(xí)公司規(guī)模還是比較大的，主廠房占地3000多平方米，還有400多平米的員工宿舍，以及100多平面的員工食堂，公司綠化做的很好，很多樹木和花卉，環(huán)境優(yōu)美，是一個很難得的實習(xí)好公司。

剛到車間進行服裝生產(chǎn)實習(xí)的時候，覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了，在學(xué)校雖然學(xué)了很多理論知識，但是比不上實習(xí)期間的實際操作和親身觀察，所以在那里要好好的把理論運用到實踐中去，鞏固自己的知識，提高自己的實踐操作潛力。

在剛開始實習(xí)的時候，我理解了一段時間的培訓(xùn)。在實習(xí)期間，了解了整個服裝生產(chǎn)的工作流程，以及公司的規(guī)章制度，接下來就能正式進車間參加服裝生產(chǎn)實習(xí)了。

我被領(lǐng)導(dǎo)安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn)，在一線生產(chǎn)的地方學(xué)習(xí)到的更多，更全面，對我們實習(xí)生來說是最好的選取了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠銷海外，那里讓我感觸最深的就是先進的生產(chǎn)設(shè)備和嚴格的管理制度，讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。

在車縫車間明白了服裝縫制是整個服裝生產(chǎn)中最重要的部分，目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時短，耗費小，加工時間最短，生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設(shè)計是很重要的，這些知識都是我在學(xué)校書本上不可能學(xué)到的。

短短一個星期的服裝生產(chǎn)實習(xí)就要結(jié)束了，時間雖然短暫，但是我學(xué)到了很多的知識，我明白這些小小的進步不算什么，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力，更加刻苦?？傊?，這次的服裝生產(chǎn)實習(xí)讓我終身受益。

客房實習(xí)周記

周記寫作是一種記錄當下思考的方法，每個人每周都不可避免地要寫周記記錄生活。寫周記有助于更清楚地認識自己的優(yōu)點和不足，但如何讓自己的周記在眾人中脫穎而出呢？經(jīng)過我們精心打造的這份“客房實習(xí)周記”，能夠滿足您的期望。如果您想深入了解，請訪問我們的官網(wǎng)！

客房實習(xí)周記【篇1】

客房部經(jīng)理實習(xí)周記

第一周

作為一名大學(xué)生，我有幸得到了一份客房部經(jīng)理的實習(xí)機會。這是我人生中的第一份正式工作，我深感責任重大，充滿期待和激動。這一周，我經(jīng)歷了無數(shù)新奇的事情，讓我對酒店管理產(chǎn)生了更深的理解和熱愛。

第一天我早早地來到酒店，迫不及待地走進了客房部?？匆娨粡垙堈R的床鋪、干凈的地板，我不禁心生敬仰。在客房部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我了解到了一些基本的工作流程和規(guī)范。

在第二天，我開始親自參與實際工作。第一個任務(wù)是檢查客房的清潔情況，并進行必要的整理。我仔細觀察每個細節(jié)，學(xué)習(xí)如何將客房打掃得更加完美。當一位客人贊許地走進房間時，我感到了一種巨大的成就感。

第三天，我有機會進行客房部運營的一些人事工作。我參與了一次員工培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的管理知識和技巧。我還有機會向一些經(jīng)驗豐富的員工請教，他們的經(jīng)驗傳授使我受益匪淺。我明白了客房部的成功與否與員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。

第四天，我又接觸到了一些不同尋常的工作。酒店里突然發(fā)生了一起漏水事件，我立即組織員工進行搶修，并通知相關(guān)部門協(xié)助處理。這個突發(fā)事件讓我意識到對于客房部經(jīng)理來說，處理緊急情況的能力是至關(guān)重要的。

第五天，我參與了客房預(yù)訂的工作。我學(xué)習(xí)了如何接待客人的預(yù)訂請求，如何合理安排客房資源。我還學(xué)習(xí)了如何對待客人的投訴，并且通過親身實踐學(xué)會了耐心和細心地處理各種問題。

第六天，我參與了客房部的例會。我向所有員工匯報了這一周的工作情況，并聽取了他們的意見和建議。通過例會，我更好地了解了員工的需求和困擾，也為他們解答了一些疑惑。

第七天，作為這一周的總結(jié)，我對整個實習(xí)過程進行了反思。我意識到自己在溝通能力、管理能力和應(yīng)變能力上還有很大的提升空間。我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)自己成為一名出色的客房部經(jīng)理。

這一周的實習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地體會到了酒店管理的挑戰(zhàn)和樂趣?？头坎拷?jīng)理是一個需要承擔重任的職位，需要掌握各種技能和知識。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的客房部經(jīng)理。

客房實習(xí)周記【篇2】

本人是一名在學(xué)校里專攻旅游管理的大三學(xué)生，在完成學(xué)校規(guī)定的實踐任務(wù)之后，我正式成為了一名客房實習(xí)生。盡管我來自一所名校，但是進入實習(xí)之后，我才發(fā)現(xiàn)理論到實踐之間的巨大差距。我認為，我必須付出更多的努力來適應(yīng)這種變化，從而在客房管理這一領(lǐng)域中獲得更多的收獲。

我的實踐開始時，我意識到自己的知識儲備已經(jīng)無法滿足實際工作的需求。然而，我并沒有受到困擾，因為我有一個很棒的導(dǎo)師。她是這個部門的經(jīng)理，她帶領(lǐng)我逐步認識到了客房管理的種種細節(jié)、要求和注意事項。她的工作激勵著我，我也開始逐漸融入到這個大家庭中。

我的工作主要是幫助管理好客房，因為旅游業(yè)的發(fā)展給客房帶來了更高的人流量和更復(fù)雜的問題。在這一過程中，我需要始終保持冷靜和專業(yè)，特別是當一些客人對服務(wù)或環(huán)境表示不滿時。在這個時候，我需要仔細傾聽客人的意見和需求，并嘗試解決問題。上班時間的開始和結(jié)束，每一次清理客房和更換床單之間，我與客人交流的機會也就越多。我的同事一直教導(dǎo)我，無論何時都要保持微笑，并盡量理解客人的需求。

更重要的是，我逐漸意識到了良好的溝通和團隊合作對客房管理的重要性。為了更好地為客人提供服務(wù)，我們必須協(xié)調(diào)好工作，不僅在客房管理中，還在與其他部門的交融中。在這個團隊里，我也更好地了解到我的長處和短處，我也在班上找到了我的伙伴。

與客人的接觸不僅讓我對人性和情感有了更深刻的理解，也進一步鞏固了我的管理知識和技能?？v觀我的實習(xí)之旅，我有許多的成功和失誤，但這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。我明白，掌握客房管理中的技能需要時間以及不斷的經(jīng)驗積累。

總而言之，我的客房實習(xí)周記中，記錄了我從一個懵懂的學(xué)生到一個能夠勝任客房管理工作的成長。我認為，實踐是將理論融入實際的重要橋梁，實踐是優(yōu)秀品質(zhì)和能力的必經(jīng)之路。這次實踐給我?guī)砹藷o限的啟示，讓我看到了自己未來的發(fā)展方向。我要再次感謝我的導(dǎo)師和同事們，因為有了他們的幫助和支持，我現(xiàn)在已經(jīng)充滿信心。我相信我將會成為一個專業(yè)、優(yōu)秀的客房管理者。

客房實習(xí)周記【篇3】

我是一名大學(xué)生，來到一家五星級酒店進行為期一個月的客房部實習(xí)。這周是我實習(xí)的第一周，讓我難以忘懷。我仿佛置身于一個充滿繁忙和活力的世界里。

第一天，我們被安排到前臺接待客人。我緊張得手汗直冒，生怕做錯了什么。但是，我很快意識到，他們的培訓(xùn)非常好。在他們的指導(dǎo)下，我很快學(xué)會了如何熱情地迎接客人、如何處理客戶投訴和如何解決問題。我還學(xué)會了不少關(guān)于該酒店的信息，如其歷史和房型。

第二天，我們開始學(xué)習(xí)如何為客戶提供房間服務(wù)。我們收拾好了清潔車，進入房間，稍微打掃一下。毫無疑問，這是一項繁重的工作，需要很強的團隊合作和耐心。但是，每當我進入一間房間并打掃好，我就會感到滿足和自豪。

第三天，我們學(xué)習(xí)了如何辦理登記入住手續(xù)。這項工作需要我們做得很快，但是我們還必須了解當?shù)氐囊恍┓煞ㄒ?guī)。在工作中，我結(jié)識了許多國內(nèi)外來旅行的客人。我發(fā)現(xiàn)，每個人都有自己獨特的故事和需要，而我們的工作是要為他們提供最好的服務(wù)。

第四天，我們準備了會議室的用具和座位，并為客人準備了茶點。我看著客人們交流、互動和學(xué)習(xí)，這是我渴望體驗的一切。

最后一天，我們參觀了該酒店的各個部門，與其他部門的人交流，了解他們的職責和如何與客人互動。這讓我們對整個酒店的運作和每個人的貢獻都有更深入的了解。

總之，這一周的實習(xí)經(jīng)歷是無與倫比的。我不僅感受到了自己在酒店客房部的職責，也感受到了團隊合作、責任感和服務(wù)精神的重要性。我已經(jīng)深深地喜歡上了這項工作，并認真考慮著將來是否加入這個行業(yè)。

客房實習(xí)周記【篇4】

本文是我在某酒店客房部門的實習(xí)周記。在此期間，我深入了解了客房部門的日常運作、崗位職責、工作流程等方面，并積極參與到實際工作中，逐漸獲得了一定的經(jīng)驗和技能。

第一天實習(xí)，我受到了工作人員的熱情接待。首先，他們讓我了解了酒店客房部門的組織結(jié)構(gòu)、職能、各崗位職責和工作流程等。然后，我被分配到了清潔崗位，主要負責客房的日常清潔和整理工作。清潔工作是要求按照規(guī)定的標準和程序進行的，這在客房部門尤為重要，因為客房是酒店的門面，需要保持清潔、衛(wèi)生、整潔、舒適的環(huán)境，給客人留下良好的印象。

在清潔崗位上，我需要掌握清潔工具和清潔劑的使用方法，注意清潔細節(jié)，避免對客房設(shè)施造成損壞，注意隱私和安全問題。同時，我還要了解每種客房的不同特點和要求，例如標準間、商務(wù)房、豪華套房等，這樣才能更好地滿足客人的需求和要求。

第二天，我被分配到了服務(wù)崗位，主要負責客房服務(wù)和客人溝通?？头糠?wù)包括為客人提供洗滌、換床、更換毛巾、排污等服務(wù)，同時要注意客人的隱私和個人習(xí)慣。客人的滿意度和體驗是評價客房服務(wù)成功的重要因素，因此，我和同事們都要秉持服務(wù)至上、客戶至上的原則，盡力為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。

客人溝通也是服務(wù)崗位的重要內(nèi)容，我需要了解客人的需求和要求，為他們提供貼心、周到的服務(wù)。同時，我還要學(xué)會處理客人的各種投訴和問題，包括提前解決和調(diào)解矛盾的能力。對于客人的疑慮和不滿，我們必須要態(tài)度誠懇地接聽、理解、解釋和解決，保持溝通暢通，避免對酒店形象和服務(wù)品質(zhì)產(chǎn)生負面影響。

第三天，我被分配到了客房檢查崗位，主要負責檢查客房清潔和服務(wù)工作質(zhì)量?？头繖z查要求細心、認真、嚴格，每個細節(jié)都不能放過。我需要檢查客房的干凈程度、床品的整齊程度、洗漱用品的充足程度、設(shè)施的完好程度、安全的保障程度等諸多方面。如果發(fā)現(xiàn)瑕疵或質(zhì)量問題，我需要及時向同事反饋、整改和把控，確?？头|(zhì)量始終達到最優(yōu)質(zhì)和高標準。

除了以上三個崗位，我還參與到了其他一些工作中，如客房保養(yǎng)、清洗用具、整理物品等。在每個崗位上，我都學(xué)到了很多實用的技能和經(jīng)驗，例如如何使用清潔工具、如何判斷客房的清潔和服務(wù)質(zhì)量、如何處理客人的不同情況和狀況等。這些經(jīng)驗必將在今后的工作實踐中受益無窮，幫助我成為更專業(yè)、更優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)從業(yè)者。

總之，在酒店客房部門實習(xí)的這幾天，我認識到了客房部門工作的重要性和嚴肅性，也體驗到了客房工作的繁瑣、細致和不易，更深刻地認識到了“服務(wù)客戶，為客戶”這一核心理念。希望今天的實習(xí)經(jīng)歷，能夠成為我未來工作的寶貴經(jīng)驗和財富。

客房實習(xí)周記【篇5】

酒店客房實習(xí)周記

第一天：

今天是我在該酒店的客房部門開始實習(xí)的第一天，整個部門的工作氛圍讓我感到非常excited。在與導(dǎo)員的簡短會議后，我被分配到與實習(xí)導(dǎo)員合作的團隊中。導(dǎo)員對我進行了詳細的介紹和培訓(xùn)，包括客房清潔流程和標準。

第二天：

今天我正式開始參與客房清潔工作。一早我就被導(dǎo)員帶到了一間房間，他仔細地指導(dǎo)我如何清掃和整理房間。剛開始我有些慌張，不知道如何做得更好。但導(dǎo)員非常耐心地告訴我一些技巧，例如從房間的左上角開始清潔，順時針方向進行，保證每一處都得到了充分清潔。

第三天：

今天我繼續(xù)參與客房清潔工作，對于一些瑣碎的任務(wù)，我漸漸變得熟練。清潔房間的同時，我也學(xué)會了如何換床單和打掃浴室。在整個過程中，我意識到細節(jié)的重要性。每一處都要清潔徹底，所有細節(jié)都需要被注意到。而且，及時反饋和溝通也是關(guān)鍵，我學(xué)會了向?qū)T報告任何需要修復(fù)或替換的設(shè)施。

第四天：

今天，我有機會參與房間布置的工作。導(dǎo)員給了我們一個特殊任務(wù)，給一間客房布置生日驚喜。我們小組一起商討了布置的細節(jié)，然后按照計劃開始行動。首先，我們將床上用品換成粉色的，布置了一些氣球和生日蛋糕。最后，我們還放上了一封賀卡。當客人進入房間時，她們都感到非常驚喜和開心，這也讓我感到非常有成就感。

第五天：

今天，我參與了一次客戶投訴的處理。一位客戶發(fā)現(xiàn)她的床單有些臟污，她非常不滿。我立即向?qū)T報告，并迅速換上了干凈的床單。然后我主動向客戶致以誠摯的道歉，并向她解釋了整個解決過程。最后，我還將客戶的投訴信息記錄在了紀錄簿中，以便日后參考。這次經(jīng)歷讓我更加明白了客戶滿意度的重要性，也讓我更加意識到自己工作中的潛在問題和如何提高自己的服務(wù)水平。

總結(jié)：

在這一周的實習(xí)中，我對酒店客房部門的工作有了更深入的了解。我感受到了工作的挑戰(zhàn)和樂趣，學(xué)到了很多實用的技巧和知識。同時，我也深刻體會到了溝通和團隊合作的重要性。通過與導(dǎo)員和團隊成員的合作，我不僅在實習(xí)中取得了不錯的成績，也提升了自己的能力和個人素質(zhì)。酒店客房部門的實習(xí)經(jīng)歷讓我明白了專業(yè)技能的重要性，同時也為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我對未來在酒店行業(yè)中的發(fā)展充滿了信心和期待。

客房實習(xí)周記【篇6】

本周是我在酒店客房實習(xí)的第一周，整個實習(xí)經(jīng)歷讓我有了非常深刻的印象。以下是我對這個周記的詳細記錄。

第一天，我與其他實習(xí)生一起來到了酒店，我們被引領(lǐng)到了前臺處進行了短暫的介紹和培訓(xùn)，然后經(jīng)過了門禁的檢查，便進入了客房內(nèi)進行了實習(xí)。

客房內(nèi)的環(huán)境非常整潔并且高雅。首先是房間的地面，使用的是非常柔軟的地毯，給人非常舒適的感覺。接著是床鋪，床單被套非常干凈并且潔白，整個床上的枕頭也非常飽滿，讓人感受到非常舒適的躺著的感覺。

隨著時間流逝，我逐漸了解到了酒店客房的日常工作流程。首先是清理房間，我們需要及時清理每個房間。在客人離開房間后，需要仔細檢查所有的物品，如床單、枕頭、浴室設(shè)備等，確保它們都已經(jīng)完全確定好。然后我們還需要按照規(guī)定的標準來布置房間，這包括整齊地刷洗地面、清洗房間的鏡子、更換床鋪、洗衣服等。最后，我們還需要仔細檢查所有的物品是否都恰當?shù)胤胖迷诹怂鼈儜?yīng)該在的地方。

與此同時，我們還需要接收客人請求和提供必要的服務(wù)，確?？腿嗽诰频陜?nèi)住宿的途中得到了充分的關(guān)心和照顧。例如，客人需要更多的毛巾，我們需要及時更換；客人需要召開會議，我們需要為他們提供所有必要的內(nèi)容；客人需要購買產(chǎn)品，我們需要及時將其送到他們的房間中。

在我的實習(xí)經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多東西。我學(xué)習(xí)到了如何清潔房間以及如何組織房間。我學(xué)會了如何處理不同類型的顧客要求，如怎樣為殘障人士提供更好的住宿體驗。

最后我想說，在這個實習(xí)經(jīng)歷中，我不僅學(xué)到了如何適應(yīng)酒店客房的日常運作，還學(xué)到了如何組織團隊合作。整個團隊嚴格按照要求和時間表工作，我非常感謝他們的指導(dǎo)和教導(dǎo)。

總之，這一周是非常豐富的一周。我學(xué)到了許多新技能，也建立了很多新的人際關(guān)系。我非常感謝酒店給我這樣一個機會，讓我能夠體驗到職業(yè)生涯中的某些方面。

客房實習(xí)周記【篇7】

酒店客房實習(xí)周記

第一天：

今天是我在酒店做客房實習(xí)的第一天。一進入酒店的大堂，我就被寬敞明亮的環(huán)境和高挑大廳的大理石柱所吸引。工作人員的熱情接待給了我很大的安慰和信心。經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，我被分派到了客房部實習(xí)。

傍晚時分，我穿過宛如迷宮般錯綜復(fù)雜的樓道，來到了我負責打理的客房。進入房間后，我被清潔工作的繁瑣和細致所震撼。床鋪整潔而舒適，地板上一根頭發(fā)都不能有，衛(wèi)生間必須無可挑剔。我認真地擦拭每一寸地面，清理浴室中的每一個角落。最后，將一封歡迎信、一條巧克力和一束鮮花擺放在客房中，心里充滿了成就感。

第二天：

今天早上，我負責清理了一間雙人房。不僅要將床鋪的被褥折疊整齊，地板和家具擦拭干凈，還要保證衛(wèi)生間的馬桶、浴缸和鏡子一塵不染。清潔完畢后，我按照標準程序檢查每一項清理工作，并記錄在冊。我深深感受到，細致、認真乃至完美是酒店客房工作的關(guān)鍵。

下午，我有機會跟隨一位資深的客房服務(wù)員去為客人送洗衣物。在經(jīng)過若干間客房時，我很欣喜地發(fā)現(xiàn)之前打掃的房間都處于良好狀態(tài)。當我們到達目的地時，服務(wù)員禮貌地詢問客人的需求，并將洗好的衣物送到客人房間。在這一過程中，我親身體會到客房服務(wù)員與客人之間的交流對酒店形象的重要性。

第三天：

今天，我負責清理了一位長期住宿的客人的房間。在整理桌面時，我注意到他在房間里擺放了很多個人物品，有照片、書籍和小工藝品。我知道，客房不僅只是提供一個住宿場所，更是為客人創(chuàng)造一種溫馨、舒適的家的感覺。

下午，我被安排參與給客房布草換洗的工作。我清點好每一間房的布草數(shù)量，并將其送到清洗中心的洗衣房。在洗衣房中，我學(xué)習(xí)了如何分類清洗不同種類的布草，并且了解到洗衣過程中需要注意的細節(jié)。在送回客房后，我為每一間房都細心蓋好被子，確?？腿巳胱r的舒適感。

第四天：

今天早上，我跟隨一位客房服務(wù)員給一位要求打開房間冰箱的客人提供服務(wù)。在冰箱里，我們發(fā)現(xiàn)有一盒泡泡糖和幾瓶飲料。服務(wù)員展示了如何清潔和整理冰箱，并將客人的物品擺放整齊。我驚訝地發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員可以根據(jù)客人的需求提供個性化的服務(wù)。

下午，我負責為一位新婚夫婦準備蜜月房。我將紅玫瑰散落在床上，用心擺放了巧克力和香檳，并在房間里播放輕柔的音樂。我希望給他們留下一段美好的回憶，因為這對夫婦在這里開始了他們新婚之旅。

第五天：

今天下午，我有幸參加了一次客房巡查。在巡查過程中，我學(xué)到了客房服務(wù)員如何檢查完善每一個細節(jié)。我們確保每一個房間都沒有遺留的遺失物品，床單和浴巾沒有破損，所有家具都擺放整齊，并確保房間里的各種設(shè)施都正常運作。這個環(huán)節(jié)讓我明白，客房服務(wù)員是酒店客人滿意度的重要保證。

第六天：

實習(xí)的最后一天，我被贊賞為表現(xiàn)突出的實習(xí)生，并得到了一張感謝信和一份禮物。我真的很開心能夠在這個星級酒店實習(xí)，通過與客人的接觸和各項實踐，我掌握了客房服務(wù)的各項技能，并深刻體會到了專業(yè)服務(wù)的良好態(tài)度和重要性。

酒店客房實習(xí)結(jié)束后，我在回家的路上細心回想這一周的經(jīng)歷。在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多實用的技巧，更學(xué)會了如何提供優(yōu)質(zhì)、細致入微的服務(wù)。我愿意將這段寶貴的經(jīng)歷帶入我的未來職業(yè)生涯，并會遵循酒店行業(yè)中的最佳實踐，為每一個客人創(chuàng)造一個舒適、溫馨的家。

客房實習(xí)周記【篇8】

終于，我發(fā)現(xiàn)有規(guī)律的下班也不是一件很好的事，下了班我經(jīng)常的無事可干。一般作法是呆在宿舍里，守著。想了想，我覺得沒有啥業(yè)余愛好的人活的無聊。后悔在學(xué)校時沒培養(yǎng)出個啥愛好了!生活還是需要自己找樂子，自娛自樂嘛。

歷盡艱辛找到個消遣的法子。附近的家樂福超市里有書賣，并且是有地方可以坐著看的。我琢磨著我就只看不買吧，當然這樣看起來會比較"無恥"。上班這件事乏善可陳，只好在上班之外補回來了!于上班似乎是麻木了。于是，我決定調(diào)到樓層去了，傳說是比較恐怖的地方，早上9點上班然后無償加班到晚上八九點是習(xí)以為常的。相對于上一次申請調(diào)部門，這次應(yīng)該是很順利。因為上一次經(jīng)理有過。但是我的主管不太樂意，她希望我再幫她一個月，然而我的決心是不會變的。直接找經(jīng)理面談未果后(他星期天休息)，我寫了個申請書交了上去。自以為理由很充分，申請能通過是應(yīng)該的。臨下班的時候接到主管口頭通知，叫我下個月到樓層上班!

第十周

原來樓層真的是酒店最辛苦的地方!且說第一天，一般對新員工來說，他的第一個工作日會是輕松點的。但這不是一般的地方。這天我學(xué)會鋪床后，一整天都在鋪床。大概20多個吧，忙到晚上9點。每每學(xué)到新東本我都是很興奮的，所以這一周過的還是很快的。感覺雖累，但很充實。

傳說是樓層的人不好相處，我還是見識了些。我想這么些人我還是應(yīng)付得過來的，因為我以為她們的惡劣程度在我的意料之內(nèi)!

第十一周

我已在樓層工作了兩個月的同學(xué)們這回真的想走了，有十來個人的樣子，這正合我意。但是學(xué)校方面說過要是我們中途退出的話，會在畢業(yè)證上在為難我們。共同的的原因中：實在太累了。這時問題的關(guān)鍵在學(xué)校方面的態(tài)度，酒店方面是沒有異議的，至少在表面上是。

然而收了管理費的學(xué)校方面居然集體裝啞巴，找電話，不接;發(fā)短信，除了回過一條“要堅持……”之外，沒見再回過。QQ留言，才不理你呢!

這讓我們實在很惱火!

第十二周

這最后只有兩個同學(xué)走了而已。不得不承認，畢業(yè)證是我們的軟肋。留下來的人，像我，都在盼著離開呢，但又心存顧忌。于我得到一個重要教訓(xùn)，不要被信任的斧頭砍到腳。

哎，誰叫我們不小上了賊船呢??

第十三周

上了賊的結(jié)果只能是一直后悔下去!我發(fā)現(xiàn)主管給我加房速度非常之快一個月沒到，就20天就讓我做12間房了(標準就是12間)，而之前我的同學(xué)是一個月左右才做到的12間。*無效，忍氣吞聲!

這個月很忙，又缺人，所以我的假被停了兩天。本來假就少的，這么一停那就是讓我非常的累了。終于能休息了，跟倆同學(xué)去虎門看了下沙角炮臺。感覺八塊錢的門票還挺值!來東莞這么久，第一次出去玩，難得。但因此決定接下來每個月都出去玩一次，稱之為“每月一游”第十四周

快了，就三個月實習(xí)就結(jié)束了。但是越發(fā)難熬。辦公室的文員對我們服務(wù)員特別兇，不知道是因為歷史原因。

當然像我這樣把這份工作看作雞肋的人看來，無所謂!但畢竟也是涵養(yǎng)還不夠。所以每每對方大聲說話的時候，我一般會針鋒相對。這么做的結(jié)果這讓我一整天的心情都不好。盛怒之后，心情很難平復(fù)。兩敗俱傷!

第十五周

我感覺主管對我的態(tài)度也愈發(fā)惡劣了。真的不想這么以為的，但是我在清理一間房的時候，頻頻被叫回上一間房或上上一間房返工。其實等我全部做完房后再返工也行得通的，當初將我“拔苗助長”也是此人，每每非常的惱火。“就因為我是實習(xí)生?”，至此我的語氣也好不到哪去。脾氣越來越差了，想過改。

第十六周

我的休假又被停了，沒的商量。這個部門永遠缺人，只有培訓(xùn)生和一些老老員工(有升職潛力的)才會留下。好在，我還是看到招了幾個新人，陸陸續(xù)續(xù)進來了，百年一遇、千載難逢呀!

決定不能再這么干下去了，我決定寫申請書。我要申請上夜班!掂量好久，搜腸刮肚，寫了一認為還算得上理由充分的申請書遞上去。上中班夜班不用做那么多房，且我的一些同學(xué)下個月底就走了，我申請成功的機率還是很大的。忐忑不安的期待中。

這個月底出游的目的地是長安鎮(zhèn)。天哪，一鎮(zhèn)上居然有沃爾瑪超市、五酒店，其經(jīng)濟能力怕是我們縣城比不上的。我們沒坐公交車，就瞎逛。走著走著，后面居然走到人家鄉(xiāng)下去了。這是我6個月艱苦打工生活里的樂趣之一。

也確定了，下個月是我上夜班，夜班是就一個人上的。我喜歡新鮮事物。上了夜班，體力消耗沒那么大，也就沒那么累了。其實累倒也所謂，就是要看值不值。現(xiàn)在是下了夜班回去就睡覺，睡醒了就起來去上班。這中間連晚飯也不用考慮了。實在太懶，也很怕對胃不好!

這個時候我才發(fā)現(xiàn)。我呆的宿舍其實是24小時都有人在睡覺的。做啥都應(yīng)該輕手輕腳呀!

第十八周

之前確認過，我們是可以和上一批來的同學(xué)一起走的，我想大概是學(xué)校方面良心發(fā)現(xiàn)的緣故，讓我們有機會回家過年!但是我們第二批的倒不想走了，因為都不想回去考試。并且就回去在學(xué)校呆那么幾天就放假了，麻煩得很，不值!

那留下來就好好干吧!

上夜班時退房是要特別小心的，因一是怕客房的光線不足，二是怕腦子太暈了看走眼。要知道，丟了啥就得賠啥的呀，這兒的東西還老貴。好在至今為止還沒查漏過什么東西。另外一個原因是多是老外在夜班是退房的多，但最近老外多趕回家準備過圣誕了。

第十九周

沒有了老外的我酒店，上班時事兒就少多了。但主管還是會吩咐些事做的。尤其是中班主管，我覺得這小子也太那個了吧。又不是我當班主管，老吩咐我干這干那。我痛恨越俎代皰者。可想到下個月可能我要當他手下，忍了。

比較出格的一件事，一同事卷了客人的不知道是什么東西跑了，實習(xí)報告網(wǎng)什么都有任你選一時間人心惶惶。林子大了，什么鳥都有!嚴格自律乎??第二十周

我上一批來的同學(xué)們回學(xué)校去了，我就沒有特想和他們一起回的感覺。也沒什么了，就是怕宿舍里住進些不和諧的人。好在搬進來的還是我們學(xué)校的。不過人家是試用期的員工了。

人力資源部的動作可快的。我有過一句話：酒店的員工不像庫存，而是一條流動的河，跟黃河差不多嘛!

第二十一周

明明看到排班表上寫的，我這個月上的是中班。但是這周的前四天居然讓我上白班。我現(xiàn)在非常的討厭做房，從心理上從體力上。所以有天我跟主管理論了起來，被經(jīng)理聽到。把我訓(xùn)了一頓，理由是跟主管說話太理直氣壯了，并以寫花我的實習(xí)簽定相威脅。我當時道歉了，但對他的觀點還是不敢茍同，不理直氣壯我理論啥?

最后，跟主管商定的結(jié)果是當我那天休息(那天本來要我上9點鐘的班的，我沒去，直到12點)

現(xiàn)在想想，無所謂了，光腳的不怕穿鞋的。而以后也要學(xué)得聰明點了。

第二十二周

這是我在酒店最累的一個星期。我的工作時間是從每天中午的12點到晚上的零點，下了班回來睡覺，起床了，上班去。已經(jīng)9天了，疲累之極。*無效!

在這節(jié)骨眼上，桂林的某學(xué)校給我酒店發(fā)過來大批的廉價勞動力，我們部門就來了17個。

還好，他們剛到，看每個人都挺樂觀的!

第二十三周

差一點點就可以離開了，而也快到春節(jié)了。初一初二我休假，閑得很，不想去飯?zhí)谩Ｋ责I得慌，許多小店的老板回家過年去了的緣故!

第二十四周

手續(xù)諸如實習(xí)證明啊什么的，早就開始辦了，很順利!

到了2月2號了，也就是前天早上，我們早早把鋪蓋給退了……一直到下午的5點半，我們拿到屬于我們的工資，坐上回家的車!臨走前還得感受下這里的官僚主義。

結(jié)束了這份每個月必交100管理費，免管理，的雞肋工作。六個月的實習(xí)真正結(jié)束了，沒考慮過留下，不值!

而這六個月值與不值，由時間來做裁判了!至于說學(xué)到了什么，誰知道呢?

客房實習(xí)周記【篇9】

第一周

在進入酒店實習(xí)的第一周里，我被安排在了酒店客房部門進行實習(xí)。剛開始的幾天，我主要是了解酒店的基本情況，以及客房部門的組織架構(gòu)和相關(guān)職能。同時，我還了解到酒店客房部門的主要職責是維護客房內(nèi)部和公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，確?？腿说淖∷奘孢m和滿意度。

在第一周中，我主要參與了客房部門的日常工作。我和其他實習(xí)生一起打掃客房，清洗床單、毛巾，清潔浴室和廁所，擦洗地板和窗戶等等。雖然這些工作看似簡單，但卻需要認真細致的態(tài)度，因為任何一點疏忽都可能會影響到客人的住宿體驗。

此外，在這一周中，我也了解到酒店對客房清潔的標準是非常嚴格的。每個客房都需要經(jīng)過多次清潔和檢查，確保沒有任何污漬和異味。如果有客人對房間的整潔不滿意，客房部門會立即對其重新進行清潔，確?？腿说臐M意度。

總體而言，在酒店客房部門的這一周實習(xí)中，我學(xué)會了如何認真細致地完成每一個細節(jié)，以及如何保證客人的住宿舒適和滿意度。

第二周

在實習(xí)的第二周中，我開始接觸到了更多的工作內(nèi)容，從而感受到了酒店客房部門日常工作的復(fù)雜性和多樣性。

這一周中，我主要參與了客房清理和整理工作。除了日常的床單、毛巾和地板清潔，還需要對房間中的小物件進行整理。這樣可以讓客人在入住時更方便地尋找和使用房間內(nèi)的設(shè)施。

同時，在這一周中，我還學(xué)習(xí)了如何使用酒店專用的清潔設(shè)備，例如真空吸塵器和深度清潔設(shè)備。這些設(shè)備可以更快速、高效地清理客房，為客人提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此外，在這一周的實習(xí)中，我還與客人進行了接觸。我向客人介紹了酒店的一些設(shè)施和服務(wù)，并幫助他們解決一些問題和困難。與客人的交流，讓我深刻體驗到了酒店客房部門的核心價值，即提供高質(zhì)量、高效率、周到的服務(wù)。

第三周

在實習(xí)的第三周中，我開始了解和參與了一些新的工作內(nèi)容，大大提升了我的實習(xí)體驗。

在這一周中，我主要參與了客房部門的衛(wèi)生監(jiān)測工作。這項工作的目的是確?？头康男l(wèi)生質(zhì)量符合酒店的標準。我需要負責對每個客房進行細致的檢查，在每個房間的房門和浴室門上貼上檢查標簽。如果發(fā)現(xiàn)房間的衛(wèi)生質(zhì)量不符合要求，我需要及時向客房部門主管反映和處理。

另外，在這一周中，我還參加了員工培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)課程主要是對客房部門內(nèi)部工作流程的介紹和學(xué)習(xí)。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何更好地組織和分配工作，以及如何應(yīng)對各種緊急情況，比如客人的投訴和意外事件。

總體而言，在這一周的實習(xí)中，我更好地了解了酒店客房部門的工作流程和標準，進一步提升了我的實踐能力和實習(xí)體驗。

實習(xí)生實習(xí)周記(精華十四篇)

作文分數(shù)在語文卷面分中所占比重最高，寫作可以用文字表達你的思想和文字。好的作文能夠體現(xiàn)作者的中心思想。怎么樣才算是眼前一亮的優(yōu)秀作文？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“實習(xí)生實習(xí)周記(精華十四篇)”，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇1】

傳媒實習(xí)生周記

這是我作為一名傳媒實習(xí)生的第一篇周記，回顧過去一周的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，感慨萬分。作為一個對傳媒行業(yè)充滿熱情的大學(xué)生，能夠有機會踏入這個領(lǐng)域，我感到非常榮幸。下面我將詳細、具體且生動地描述我這一周的實習(xí)經(jīng)歷，與大家分享。

本周一，我第一次踏入公司的大門，內(nèi)心激動而忐忑。進入傳媒部門后，我迅速適應(yīng)了辦公環(huán)境，并且積極主動地向部門主管請教了工作安排。部門主管介紹了我的實習(xí)任務(wù)，并向我詳細講解了公司的流程和規(guī)定。通過這一周的觀察和學(xué)習(xí)，我真切地感受到了傳媒行業(yè)的專業(yè)性和要求的嚴格性。

周二，我接到了第一個任務(wù)，要幫忙整理公司最新發(fā)布的新聞稿，并負責對稿件進行初步的校對和編輯。我當即投入工作，仔細閱讀每一句話，確保沒有錯誤和不當之處。整理新聞稿的過程中，我領(lǐng)悟到了新聞稿的撰寫技巧和規(guī)范格式的重要性。通過和資深編輯的交流，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。感謝他們的悉心指導(dǎo)，讓我提高了我的寫作能力。

周三，我參與了公司一個重要的新聞發(fā)布會的準備工作。這是一個非常機會，我深刻地感受到了一個新聞事件背后的種種努力和準備。我負責收集各類相關(guān)資料和照片，并進行整理和歸檔。在這個過程中，我有機會接觸到了很多重要人物，并且學(xué)到了如何與他們進行合作和溝通的技巧。我感覺自己的工作意義重大，因為我能夠為公司的新聞發(fā)布會做出一點貢獻。

周四，我參加了公司的例會，這是一個讓我更好地了解公司發(fā)展情況和獲取最新信息的機會。在會上，高管們介紹了公司最新的項目和計劃，并對我們的工作進行了鼓勵和肯定。我沉浸在激勵的言辭中，感到自己的工作被重視和認可，也更加堅定了自己在傳媒行業(yè)的夢想。

周五，公司舉行了一個重要的媒體活動，我有幸參與其中。我負責記錄整個活動的過程，并擔任攝影師的助手。在活動現(xiàn)場，我緊跟攝影師的步伐，學(xué)習(xí)如何捕捉最佳瞬間以及如何控制光線和構(gòu)圖。這是一個極好的學(xué)習(xí)機會，我感到非常榮幸能夠在這樣的重要活動中親身參與。

這一周的實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過與資深編輯的交流、參與重要新聞發(fā)布會的準備、參加公司例會和媒體活動，我深入了解到了傳媒行業(yè)的精髓和實際運作。同時，我也提高了自己的工作能力和溝通技巧。我深深感受到了實習(xí)的重要性和價值，它不僅讓我學(xué)到了理論知識外，還鍛煉了我的實踐能力，幫助我更好地適應(yīng)傳媒行業(yè)的工作環(huán)境。

在未來的實習(xí)生涯中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信通過持之以恒的努力，我一定能夠在傳媒行業(yè)取得更大的成就。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇2】

網(wǎng)頁實習(xí)生周記

這是我第一次踏入網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)，作為一名實習(xí)生，我滿懷憧憬和好奇地進入了這個世界。每天都過得充實而有趣，下面是我這周的詳細記錄。

星期一：第一天的實習(xí)總是讓人緊張又興奮。我和其他實習(xí)生一起見到了我們的導(dǎo)師，他是一名經(jīng)驗豐富的網(wǎng)頁設(shè)計師。在初步的介紹之后，他給我們展示了一些他設(shè)計過的作品，我完全被他的才華所折服。下午，他為我們介紹了一些基本的軟件和工具，如Photoshop、Illustrator和Dreamweaver，這些工具將成為我們實現(xiàn)網(wǎng)頁設(shè)計的基石。

星期二：第二天，我們開始著手進行第一個項目。導(dǎo)師給了我們一個簡單的任務(wù)，要求我們設(shè)計一個公司的主頁。我們小組組成了一個設(shè)計團隊，共同討論著設(shè)計的方向和風格。我們搜索了許多關(guān)于公司的信息，并從中找到了一些有用的素材。然后我們開始進行草圖的繪制，探索各種可能的設(shè)計方案。

星期三：我們在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，開始使用Photoshop將我們的設(shè)計概念轉(zhuǎn)化為具體的網(wǎng)頁界面。這是我第一次使用這個軟件，所以我有點手忙腳亂。導(dǎo)師很耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾问褂霉ぞ卟?yōu)化設(shè)計。在他的幫助下，我逐漸找到了一種熟悉和舒適的設(shè)計方法。

星期四：今天是為我們的網(wǎng)頁添加內(nèi)容的日子。我們與公司的業(yè)務(wù)部門合作，了解他們的要求和需求。我們從他們那里獲得了一些文字和圖片，然后開始將它們?nèi)谌氲轿覀兊脑O(shè)計中。這是一個細致而耐心的過程，我們需要確保內(nèi)容和設(shè)計相互協(xié)調(diào)，展示出公司的價值和形象。

星期五：最后一天了，我們進行了最后的修飾和改進。導(dǎo)師對我們的設(shè)計進行了全面的審查和評價。他給了我一些建設(shè)性的建議，幫助我更好地改進設(shè)計。雖然工作繁忙，但我感到非常充實和有成就感。

這周的實習(xí)讓我對網(wǎng)頁設(shè)計有了更深入的了解，也讓我認識到了要成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師需要不斷學(xué)習(xí)和追求進步。我感謝導(dǎo)師對我的指導(dǎo)和鼓勵，他們幫助我真正投入到這個行業(yè)中。雖然我還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，但我相信通過實習(xí)的經(jīng)歷，我會變得更加成熟和優(yōu)秀。

下周將會有新的項目等待我們，我迫不及待地期待著。我相信，通過不斷的鍛煉和實踐，我將能夠不斷提升自己的設(shè)計水平，并在未來成為一名出色的網(wǎng)頁設(shè)計師。這個實習(xí)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富和學(xué)習(xí)的里程碑。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇3】

供電實習(xí)生周記

第一天

今天是我作為一名供電實習(xí)生的第一天。早上六點半準時起床，洗漱之后匆忙吃完早飯，趕往實習(xí)的公司。用心打扮自己，穿上一身整潔的工作服，挺胸抬頭踏進公司大門，心里充滿了憧憬和期待。

剛踏進供電局的大門，就感覺這里的氣氛很緊張，繁忙的人流穿梭其中，忙碌的工作場景使我有些緊張，但同時也激發(fā)了我的好奇心。

實習(xí)生的第一天主要是進行了一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。工作人員們耐心地講解著供電系統(tǒng)的運行原理、常見故障及應(yīng)急處理方法。雖然有些生澀，但我仍然努力聚精會神地聽講，希望能夠盡快掌握這些知識。

第二天

今天我進入了供電局的實習(xí)實踐環(huán)節(jié)。工作人員帶領(lǐng)我去操作室，教我如何監(jiān)控電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并且告訴我要時刻保持警惕，防止異常情況的發(fā)生。我緊緊跟隨著他們的步伐，努力學(xué)習(xí)，快速融入工作環(huán)境。

實踐中，我親自體驗了調(diào)節(jié)電流、處理突發(fā)故障等操作。起初有些手忙腳亂，但隨著時間的推移，我逐漸熟悉了操作流程和注意事項。工作人員們也對我進行了耐心指導(dǎo)，幫助我改正錯誤并且提供了一些建議。

第三天

今天我參與了一次實地巡查任務(wù)。工作人員帶著我走進了供電蓄電池室、變電站、輸電線路等地，詳細介紹了設(shè)備的運行情況和注意事項。我認真觀察著，邊聽邊記，在實地中學(xué)到的知識讓我對供電系統(tǒng)有了更加直觀和全面的了解。

下午，我和工作人員一起前往一家工業(yè)園區(qū)的配電室，了解了他們的用電情況，并檢查了設(shè)備是否正常運行。在工作人員的指導(dǎo)下，我親自操作了斷路器和開關(guān)，對配電設(shè)備的維護保養(yǎng)有了更為清晰的認識。

第四天

今天，我第一次參與了一個實際的供電搶修任務(wù)。當接到一戶用戶的停電報修電話后，我隨同工作人員火速趕往現(xiàn)場。抵達后，工作人員先進行現(xiàn)場勘察，確定了故障點。隨之，我們迅速對故障點進行處理，排除了電路中的故障，恢復(fù)了用戶的供電。

在這個過程中，我承擔了部分的工作任務(wù)，負責翻閱相關(guān)文件和幫助準備所需的工具。盡管任務(wù)不算艱巨，但我仍然盡力做到認真細致。這次搶修任務(wù)讓我更加深入地了解了供電工作的緊迫性和責任感。

第五天

實習(xí)的最后一天了。公司組織了一次小型座談會，旨在收集實習(xí)生對供電工作的建議和意見。我積極發(fā)言，分享了我在實習(xí)期間的體驗和收獲。同時，我也提出了一些改進的建議，例如完善實習(xí)生的培訓(xùn)制度和提升實習(xí)生的實踐機會。

座談會結(jié)束后，我向工作人員道別，并感謝他們在實習(xí)期間對我的教導(dǎo)和鼓勵。雖然只是短短一周的實習(xí)，但我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，對供電工作有了更深刻的理解和認識。

這一周的供電實習(xí)讓我明白了供電工作的重要性和艱巨性，也讓我深刻體會到了工作中的困難與挑戰(zhàn)。作為一名供電實習(xí)生，我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和努力才能勝任這份工作。我將以這次實習(xí)為契機，持續(xù)提升自己的能力，為我所熱愛的供電事業(yè)貢獻自己的力量。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇4】

實習(xí)生支援周記

這是一篇生動詳細的實習(xí)生支援周記，記錄了我在公司實習(xí)期間的種種經(jīng)歷和感悟。每天的忙碌和充實，讓我有了更深入的了解和學(xué)習(xí)的機會，同時也感受到了工作的挑戰(zhàn)和壓力。

本周的實習(xí)工作主要集中在支援部門的日常工作，包括資源整理、項目協(xié)助和數(shù)據(jù)分析等。作為實習(xí)生，我主要負責輔助同事們處理大量的數(shù)據(jù)和文件，以及解決他們在工作中遇到的問題。每天早上，我整理好工作所需的文件和材料，然后開始處理文件中的數(shù)據(jù)。有時候，我還需要通過調(diào)查和分析，為同事們提供決策支持。

在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多實際工作的技能和知識。通過與同事們的交流和學(xué)習(xí)，我了解到工作中的許多細節(jié)和流程。每天接觸的大量數(shù)據(jù)，提高了我的數(shù)據(jù)處理和分析能力。我學(xué)會了如何使用不同軟件和工具來處理數(shù)據(jù)，并通過圖表和報告向同事們展示我的工作成果。另外，分析數(shù)據(jù)的過程中，也鍛煉了我的邏輯思維和問題解決能力。

除了技能的提升，我在支援部門的工作中也收獲了團隊合作的經(jīng)驗。在和同事們合作的過程中，我學(xué)會了如何有效溝通和協(xié)調(diào)工作。在處理復(fù)雜的項目時，我和同事們密切配合，互相幫助，最終達到了良好的工作成果。在團隊中，每個人都扮演著不同的角色，但我們都追求著共同的目標，這讓我深刻體會到團隊協(xié)作的重要性。

盡管充實，但實習(xí)生支援工作也存在許多挑戰(zhàn)和壓力。在處理大量數(shù)據(jù)時，我常常感到頭腦混亂和疲憊。有時候，數(shù)據(jù)分析也面臨許多不確定性和復(fù)雜性，需要花費大量的時間和精力來解決。然而，面對這些困難，我從不氣餒。我通過主動向同事們請教和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的解決問題的能力。我也從中體驗到了實踐的重要性，只有不斷實踐和嘗試，才能找到最合適的解決方法。

在本周中，我還參加了公司的培訓(xùn)活動和團建活動。這些活動為我提供了與其他部門的同事們交流和學(xué)習(xí)的機會。通過參加不同的培訓(xùn)課程，我擴展了自己的知識面，并且對公司的其他部門有了更全面的了解。參加團建活動，不僅強化了團隊的凝聚力，也增進了我與同事們之間的交流和溝通。

通過這一周的實習(xí)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我意識到努力學(xué)習(xí)與實踐的重要性，只有不斷提升自己的能力，才能在工作中更好地發(fā)揮。我也明白了團隊合作的重要性，只有通過與其他人合作，才能實現(xiàn)更大的成就。

實習(xí)生支援工作中充滿了挑戰(zhàn)和機遇，讓我不斷成長和進步。我將繼續(xù)努力，在接下來的實習(xí)期間，學(xué)到更多的東西，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也會時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷充實自己，為未來的職業(yè)生涯做好準備。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇5】

土建實習(xí)生周記

本周是我作為一名土建工程實習(xí)生的第一周，我充滿了期待和激動的心情來到了這個大型工地。作為一個即將畢業(yè)的土建專業(yè)學(xué)生，我希望通過這次實習(xí)能夠融入實際工作中，學(xué)到更多的知識和技能。

我的實習(xí)生活從周一開始，那天我早早地來到了工地，準備迎接我的導(dǎo)師。導(dǎo)師是一名經(jīng)驗豐富的工程師，他對我的到來表示了歡迎，并且向我介紹了工地的一些基本情況。他告訴我，我們這個工地是一個大型的住宅樓項目，在施工期間需要進行土方、混凝土澆筑、鋼筋工程等多個施工工序。

在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我首先參觀了整個工地的情況。這個工地真的很大，有十幾棟樓正在同時施工，現(xiàn)場熱火朝天。我看到了許多工人正在進行不同的工作，有的在挖土方，有的在倒混凝土，還有的在搬運鋼筋。這個畫面讓我倍感壯觀，也讓我意識到這個行業(yè)的辛苦和重要性。

接下來的幾天，我開始了自己的實習(xí)工作。作為一名實習(xí)生，我主要負責協(xié)助工地的工程師，幫忙監(jiān)督工人的施工質(zhì)量和安全問題。我學(xué)到了很多以前在課本上沒有接觸到的東西，比如在土方工程中，我學(xué)會了如何進行勘察與測量，如何合理安排挖土的順序和方向，以及如何防止土方塌方等安全問題。

在混凝土澆筑方面，我學(xué)到了如何正確地攪拌混凝土，并且要做到均勻澆筑，防止出現(xiàn)空鼓和裂縫。對于鋼筋工程，我學(xué)到了如何正確地連接鋼筋和鋼筋網(wǎng)，在運輸過程中要注意保持鋼筋的整齊和完好，以及在施工中如何提高安全防護措施。這些都是非常實用的知識，我相信將來會對我有很大的幫助。

除了工作之外，我還有幸參加了工地的安全培訓(xùn)課程。在課程中，我了解到了很多有關(guān)安全的知識和操作方法，比如如何正確佩戴安全帽和防護鞋，如何正確使用安全繩和安全帶等等。這些知識要求我們保持高度警覺，時刻注意自己和周圍的安全。我深深地體會到，安全是工作的首要任務(wù)，只有保證了人員的安全，才能保障工程的順利進行。

通過這一周的實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，更重要的是鍛煉了自己的動手能力和解決問題的能力。在工地上，我學(xué)會了如何與工人溝通和協(xié)作，如何分析和解決施工中的問題，這對于我的職業(yè)發(fā)展將起到非常大的幫助。同時，我也體驗到了土建行業(yè)的辛苦與不易，這讓我更加珍惜自己所學(xué)的知識，將來一定會更加努力地工作。

總的來說，這一周的實習(xí)生活豐富而充實。我學(xué)到了很多專業(yè)知識，增加了見識，也收獲了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。在未來的實習(xí)日子里，我期待著更多的挑戰(zhàn)和成長，希望自己能夠在這個行業(yè)中有所建樹。實習(xí)生活，加油！

實習(xí)生實習(xí)周記【篇6】

護理實習(xí)生周記

這是我作為一名護理實習(xí)生的第一周，從這周的實習(xí)經(jīng)歷中我學(xué)到了很多東西。這個周記將詳細描述我每天的經(jīng)歷，希望能夠生動且具體地展現(xiàn)出實習(xí)生活的酸甜苦辣。

星期一：

我第一次走進醫(yī)院實習(xí)室時，心情興奮且緊張。導(dǎo)師帶我參觀了整個實習(xí)室，給我介紹了各種各樣的設(shè)備和工具。我被告知，在實習(xí)期間我將負責為病房里的患者提供基本的護理照顧，如測量體溫、血壓，更換病人的床單等。我很興奮地開始了我的第一個任務(wù)，盡管有些手忙腳亂，但我設(shè)法完成了每一個挑戰(zhàn)。

星期二：

這一天是我第一次親密接觸病人。我跟著導(dǎo)師一起進入了重癥監(jiān)護室，像一個小精靈般在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下完成任務(wù)。我照顧了一個重病的老人，他處于危險的狀態(tài)，需要密切的監(jiān)測和護理。雖然我有點害怕，但我努力保持冷靜，并且按照導(dǎo)師的指示完成了手上的任務(wù)。

星期三：

今天我離開了病房，參加了一個關(guān)于護理技巧的培訓(xùn)課程。在課程中，我學(xué)習(xí)了正確使用各種護理器械的方法，并且還學(xué)習(xí)了急救常識。實踐環(huán)節(jié)讓我有機會鍛煉自己的技能，并對自己的表現(xiàn)進行評估。這個課程讓我更加了解到作為一名護理實習(xí)生，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。

星期四：

今天，我開始參與到實際的護理工作中。我跟隨一名經(jīng)驗豐富的護士同事，幫助她照顧幾個不同疾病的病人。盡管工作繁忙，但我接觸到了很多不同的病人和情況，這讓我更好地了解到護理的多樣性和復(fù)雜性。我在同事的指導(dǎo)下學(xué)到了如何與不同性格的患者進行溝通，并能夠有效地解決問題。

星期五：

這一天是實習(xí)的最后一天，我回到了病房。雖然我已經(jīng)習(xí)慣了護理工作的流程，但我仍然有很多要學(xué)習(xí)的。今天，我參與了一個團隊會議，與醫(yī)生和其他護士一起討論病人的治療計劃和對策。通過會議，我了解到一個病人的治療過程是如何被多個專業(yè)人員共同參與的。這加深了我對團隊合作的重要性的認識。

總結(jié)：

這一周的護理實習(xí)生活體驗讓我充滿了成就感和欣喜。我通過與病人和醫(yī)護人員的互動，深入了解了護理工作的責任和使命感。每天都充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我不僅學(xué)到了實踐技能，還學(xué)會了如何與不同的人溝通和合作。我期待著未來的實習(xí)經(jīng)歷，并希望能夠成為一名優(yōu)秀的護理專業(yè)人員，為更多的病人提供照顧和支持。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇7】

工商實習(xí)生周記

第一天

作為一名大三的學(xué)生，我有幸能夠成為一名工商實習(xí)生，加入公司的大家庭中。今天是我實習(xí)的第一天，早早地來到公司，我滿懷期待地等待著新的挑戰(zhàn)和機會。

我們實習(xí)生首先被安排參觀了公司的各個部門，領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情地向我們介紹了公司的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)范圍。我被公司積極向上的企業(yè)文化所吸引，感覺自己置身于一個充滿活力和激情的團隊中。在這個開放和互動的環(huán)境里，我期待著能夠?qū)W到更多的知識和技能。

第二天

今天是我正式投入實習(xí)工作的第二天，我被安排到市場部門。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我參與了市場調(diào)研的工作。通過電話、網(wǎng)絡(luò)和實地走訪，我和團隊成員一起調(diào)研了市場上的競爭對手以及潛在的消費者需求。這個過程中，我學(xué)到了如何制定調(diào)研計劃、收集信息和分析數(shù)據(jù)的方法。雖然這是一項艱巨的任務(wù)，但我感到非常興奮和有成就感。

第三天

今天實習(xí)的第三天，我被委派到了銷售部門。這是我非常期待的機會，因為我熱愛和人交流和銷售工作。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我參與了客戶拜訪，并通過與客戶面對面的交流，了解和分析他們的需求，為他們提供解決方案。雖然一開始我對這項任務(wù)有些緊張，但通過與導(dǎo)師和同事們的互動合作，我逐漸掌握了銷售技巧和談判技巧，并成功地完成了我的工作。這種成就感讓我深深地明白到，努力和積累的經(jīng)驗是成功的關(guān)鍵。

第四天

實習(xí)的第四天，我被安排到了人力資源部門。這是我第一次接觸到人力資源管理的工作，我對這個領(lǐng)域的知識和技能非常感興趣。在人力資源經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我參與了招聘和面試的工作。我學(xué)會了如何編寫職位描述和發(fā)布招聘廣告，還參與了面試的過程，通過和應(yīng)聘者的交流和評估，選擇了最合適的候選人。這個過程中，我深刻體會到人力資源是公司運作的重要環(huán)節(jié)，同時也明白到了人際交往和溝通的重要性。

第五天

實習(xí)的第五天，我被安排到了財務(wù)部門。這是我對現(xiàn)實生活中的財務(wù)會計工作最為感興趣的部門。在財務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了如何記錄日常的財務(wù)數(shù)據(jù)、制定預(yù)算和財務(wù)報表。我也參與了公司的財務(wù)分析和預(yù)測工作，并學(xué)會了使用財務(wù)軟件進行數(shù)據(jù)處理和分析。通過這些實際工作的操作，我對財務(wù)管理有了更深入的理解，并提升了我的財務(wù)技能。

第六天

實習(xí)的第六天，我被安排到了客戶服務(wù)部門。這個部門專門負責與客戶的接觸和溝通。我參與了電話客服和客戶投訴處理的工作。通過與客戶的交流，我學(xué)到了如何有效地溝通和解決問題，提高了我的團隊合作能力和耐心。這個過程中，我也意識到了客戶滿意度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

第七天

今天是我實習(xí)的最后一天，我回顧了這一周的實習(xí)經(jīng)歷，我深深體會到實習(xí)對我的成長和學(xué)習(xí)帶來的巨大影響。通過與各個部門的互動和合作，我不僅積累了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還提高了自己的團隊合作和溝通能力。我相信這一周的實習(xí)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。

實習(xí)的這一周讓我明白，作為一名工商實習(xí)生，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。我也深刻意識到，實習(xí)不僅是獲取知識和經(jīng)驗的過程，更是一段與他人分享和成長的旅程。我希望將來能夠繼續(xù)從事工商管理的工作，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出貢獻。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇8】

金融實習(xí)生實習(xí)周記

第一天：

今天是我作為一名金融實習(xí)生的第一天，充滿了對這個新環(huán)境的好奇和期待。早上九點，我準時來到公司，在人力資源部門的指引下完成了各種入職手續(xù)。隨后，我被安排在投資部門實習(xí)，這是我一直夢寐以求的崗位。

進入投資部門后，我立即被安排了一項任務(wù)——收集和分析最近市場上的股票表現(xiàn)。我通過研究不同公司的季度報告和新聞稿來了解它們的發(fā)展趨勢，并將這些信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)報告，以幫助投資經(jīng)理們作出明智的投資決策。

第二天：

今天是我實習(xí)的第二天，我開始著手參與一個新的項目——幫助公司尋找新的投資機會。我利用交易平臺上的篩選功能，根據(jù)我們的投資策略找到了一批被低估的股票，并將它們推薦給投資經(jīng)理進行深入研究。

然后，我參加了一場公司內(nèi)部的分享會，投資經(jīng)理為我們介紹了他們在過去一年里的投資決策以及取得的成果。這對于我來說是一個很好的學(xué)習(xí)機會，通過了解他們的思考方式和分析方法，我能夠更好地理解金融市場。

第三天：

今天，我有幸參與了一次公司的投資委員會會議。投資委員會由公司高層決策者和投資經(jīng)理組成，他們討論著未來的投資方向和策略。作為實習(xí)生，雖然不能發(fā)表意見，但是通過聆聽他們的討論，我對于公司制定戰(zhàn)略和決策的過程有了更深入的理解。

下午，我被要求幫助一位投資經(jīng)理準備一份關(guān)于一個新興市場的研究報告。我通過收集和分析該市場的經(jīng)濟數(shù)據(jù)、政策文件和行業(yè)報告，完成了一份詳盡的報告，并將其提交給投資經(jīng)理。雖然這個任務(wù)很有挑戰(zhàn)性，但我感到很有成就感。

第四天：

今天，我被要求參與了公司的投資組合分析。這項工作需要我對公司擁有的股票進行詳細分析，并根據(jù)相關(guān)市場指數(shù)進行評估。通過這個過程，我了解到投資組合的優(yōu)勢和風險，并能夠給予投資經(jīng)理一些建議。盡管這是一項復(fù)雜的任務(wù)，但是它加深了我對投資決策的理解。

下午，我有機會與公司其他部門的同事進行交流。我發(fā)現(xiàn)，金融不僅是數(shù)字和數(shù)據(jù)的世界，也需要與人打交道，了解他們的需求和目標。這使我意識到金融實習(xí)生的職責不僅僅局限于研究和分析，還需要與各個部門的人合作，為公司的整體利益做出貢獻。

第五天：

今天是我實習(xí)的最后一天，我感到非常不舍。在這一個星期的實習(xí)中，我通過各種任務(wù)的參與和學(xué)習(xí)，深入了解了金融行業(yè)的運作和投資決策的流程。

通過實習(xí)，我不僅鍛煉了自己的研究和分析能力，還學(xué)會了團隊合作和溝通技巧。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識，并為我日后在金融行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我要感謝公司給予我這個寶貴的實習(xí)機會，也要感謝投資部門的同事們的幫助和指導(dǎo)。通過這一周的實習(xí)，我真正體驗到了金融工作的魅力和挑戰(zhàn)，我期待能夠繼續(xù)在這個領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)和成長。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇9】

護理實習(xí)生周記

這是我作為護理實習(xí)生的第一篇周記，我將告訴大家關(guān)于我在實習(xí)中的經(jīng)歷，希望能夠給讀者們一個清晰的了解。我將從周一到周五每天的實習(xí)經(jīng)歷進行描述，以便能讓大家對我的實習(xí)生活有個全面的了解。

周一：

我作為一名護理實習(xí)生，第一天來到醫(yī)院，滿懷期待又充滿了緊張。經(jīng)過介紹后，我被分配到了一個內(nèi)科病房。在病房里，我見到了我的導(dǎo)師，一位經(jīng)驗豐富的護士。她熱情地向我介紹了病房的布局和各種設(shè)備的使用方法。然后，她帶領(lǐng)著我進行了一天的工作。

這天，我主要負責觀察病人的生命體征，如血壓、體溫和心率等。我還學(xué)習(xí)了如何給病人安排飲食、洗漱、翻身等日常生活護理。雖然工作繁忙，但我感到非常興奮和充實。

周二：

今天，我被分配到了手術(shù)室實習(xí)。這個地方非常忙碌，充滿了緊張的氣氛。我被導(dǎo)師帶到手術(shù)室，她耐心地解釋了手術(shù)器械和操作流程。我很慶幸自己能夠參與到手術(shù)中，并能親眼目睹醫(yī)生們的專業(yè)和敏捷。

盡管手術(shù)室的工作非常繁忙，但我從中學(xué)到了很多。我學(xué)會了如何準備手術(shù)器械，如何給病人消毒和包扎傷口。雖然我的工作只是相對簡單的輔助工作，但我仍然感到自己在這個環(huán)境中很重要。

周三：

今天，我被指派到了急診科。這個部門是醫(yī)院最繁忙的地方，病人們的情況都是非常緊急的。在這里，我學(xué)到了如何迅速而準確地對病人進行初步評估，并采取相應(yīng)的治療措施。我還學(xué)會了處理各種急診情況，如骨折、燒傷和中毒等。

在急診科實習(xí)的這一天，我感受到了護理工作的壓力和重要性。雖然我經(jīng)歷了很多緊急情況，但我成功地在指導(dǎo)護士的幫助下完成了我的工作。

周四：

這一天，我跟隨導(dǎo)師來到了兒科病房。我一直對兒科護理感興趣，所以我很期待這次實習(xí)。在這里，我學(xué)到了如何與孩子們互動和溝通，如何給孩子們進行注射和換藥。

這天，我在病房里遇到了一個小男孩，他因為發(fā)燒住院?？粗⒆觽兊奈⑿蛨詮?，我內(nèi)心充滿了溫暖。作為一個護理實習(xí)生，我希望能夠給他們帶去希望和慰藉。

周五：

來到ICU是我實習(xí)生涯的最后一天。在這個特殊的部門里，我見證了一些最嚴重的疾病和傷情。在這里，我學(xué)會了如何監(jiān)護病人的生命體征，并采取緊急處理措施。這是一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境，但我感到非常自豪能夠參與其中。

在這次實習(xí)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我不僅學(xué)到了專業(yè)技能，還學(xué)到了如何與患者和其他醫(yī)護人員進行良好的溝通和合作。雖然實習(xí)的時光很短暫，但我會將這段經(jīng)歷銘記在心，并繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的護理人員。

通過這一周的實習(xí)，我對護理工作有了更深入的了解，也對自己的職業(yè)生涯有了更明確的規(guī)劃。我知道，作為一名護理人員，我將面臨很多挑戰(zhàn)和壓力，但我也相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠為病人們帶去溫暖和希望，讓他們感受到護理的力量。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇10】

售后實習(xí)生周記

第一周

在進入公司的第一天，我作為一名售后實習(xí)生感到非常興奮和緊張。作為一個大三學(xué)生，這是我第一次真正接觸商業(yè)環(huán)境，我對于售后工作的了解也只是停留在教科書的知識。然而，我決定充分利用這個實習(xí)的機會，跟隨著老師傅進行日常工作，親身體驗售后工作的真實情況。

我被分配到了售后部門的一個小組，負責處理客戶投訴和解決售后問題。第一天，老師傅帶著我前往現(xiàn)場，給我介紹了一下基本的工作流程和注意事項。我看到了有些客戶在現(xiàn)場對我們的產(chǎn)品提出了非常具體的問題和要求，這給我留下了深刻的印象。我明白了售后工作并不只是處理簡單的問題，還需要細心傾聽客戶的需求，并找出解決方案。

第二周

隨著實習(xí)的深入，我開始有機會獨立處理一些客戶的售后問題。這對一個剛剛接觸售后工作的實習(xí)生來說是一個不小的挑戰(zhàn)。我需要梳理客戶的問題，并結(jié)合產(chǎn)品的使用說明和相關(guān)技術(shù)知識來給出解決方案。在這個過程中，我花了很多時間研究產(chǎn)品的技術(shù)資料和和公司的售后標準流程。這讓我對產(chǎn)品的了解更加深入，也讓我意識到售后工作需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和積累。

在處理客戶的投訴和問題中，我也遇到了一些棘手的情況。有時候客戶的要求可能超出了我們公司所能提供的范圍，或者是產(chǎn)品本身的問題。面對這些情況，我學(xué)會了要有耐心和溝通技巧，和客戶進行有效對話，并協(xié)調(diào)解決問題。這些經(jīng)歷讓我明白，售后工作并不只是技術(shù)性的解決問題，還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

第三周

在實習(xí)的第三周，我開始參與到團隊的討論和決策中。我們的售后部門每周都會有例會，進行工作總結(jié)和下周工作計劃的制定。我意識到售后工作不僅僅是個人的努力，還需要和團隊協(xié)作。在與同事交流和合作的過程中，我學(xué)會了如何溝通和協(xié)調(diào)，如何充分發(fā)揮團隊的力量來解決問題。

這一周，我也有機會與其他部門的同事合作。在與技術(shù)部門的同事一起解決一個較為復(fù)雜的技術(shù)問題時，我看到了不同部門之間的協(xié)作是多么關(guān)鍵。我們共同努力，通過各自的專業(yè)知識和經(jīng)驗找到了解決方案。這個經(jīng)歷讓我得到了很大的啟發(fā)，售后工作需要與其他部門緊密配合，才能為客戶提供更好的售后服務(wù)。

總結(jié)

通過這幾周的實習(xí)，我不僅深入了解了售后工作的具體流程和要求，而且明白了售后工作需要的各方面能力。在處理客戶的投訴和問題中，我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，并且學(xué)會了在團隊合作中發(fā)揮自己的作用。我與同事們的交流也讓我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。

作為一名售后實習(xí)生，我深刻感受到了售后工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我對于售后工作產(chǎn)生了濃厚的興趣和熱情，我愿意將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到未來的工作中。通過這個實習(xí)，我更加堅定了未來從事售后工作的決心，并且明確了自己在這個領(lǐng)域中需要進一步提升的方向。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定可以成為一名優(yōu)秀的售后專業(yè)人士。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇11】

外科實習(xí)生周記

第一天

今天是我作為外科實習(xí)生的第一天。早上七點整，我準時來到醫(yī)院。披著白大褂的我心中充滿了激動和期待。

上午，我跟隨著資深醫(yī)生進入手術(shù)室，進行了我的第一次手術(shù)觀摩。手術(shù)室內(nèi)照明充足，整潔明亮，讓人感到非常專業(yè)和安心。我看到那位年長的患者平臥在手術(shù)床上，面帶緊張的表情，心中忍不住為他加油。

手術(shù)開始了，我屏住呼吸，認真觀察醫(yī)生的每一個動作。醫(yī)生們井然有序地進行每一步操作，話音溫和而堅定，不時與其他醫(yī)生進行交流。我感到自己仿佛置身于另一個世界，不可思議地看著他們默契配合，施展出精湛的醫(yī)術(shù)。

手術(shù)進行到一半，我開始發(fā)現(xiàn)我的腳步變得沉重起來。雖然知道自己只是一個實習(xí)生，但內(nèi)心仍然充滿了壓力和責任感。我告訴自己要保持鎮(zhèn)定，踏實去做每一件事情。

下午，我參與了一次簡單的手術(shù)操作，負責給患者換藥。盡管這個過程相對簡單，但對于我來說依然充滿了挑戰(zhàn)。我小心翼翼地為患者更換藥物，確保操作的準確性和安全性。盡管初次接觸這個崗位，但我感到自己在逐漸地適應(yīng)。

第二天

今天的工作仍然緊張而充實，但我對自己的能力有了更多的自信。醫(yī)生們也注意到了我的努力，并給予了我很多的指導(dǎo)和鼓勵。我真切地感受到，團隊合作和相互支持的重要性。

早上，我參與了一次骨科手術(shù)。這次手術(shù)需要精準的操作和高度的配合，對手術(shù)室的每個人都提出了很高的要求。我緊張而專注地站在醫(yī)生身邊，隨時準備協(xié)助。手術(shù)進行得很順利，患者也非常感激地向醫(yī)生道謝。這一刻，我感到自己的努力和汗水得到了回報，內(nèi)心充滿了滿足感和自豪。

下午，我參與了一場腹腔鏡手術(shù)。這種微創(chuàng)手術(shù)需要高超的技術(shù)和準確的判斷，同時需要保持對手術(shù)進程的高度警覺。我細心觀察醫(yī)生的每一個動作，盡力協(xié)助進行手術(shù)。手術(shù)過程中，我們意外發(fā)現(xiàn)了腹腔中的一顆腫瘤，醫(yī)生緊急決定進行切除。這時，我感受到醫(yī)療工作的刺激和緊迫性。我們頂住壓力，團隊協(xié)作，最終取出了腫瘤。手術(shù)結(jié)束后，我不禁為我們的團隊鼓掌。

第三天

今天是我在外科實習(xí)的第三天，我對于手術(shù)室的工作已經(jīng)逐漸熟悉起來。雖然仍然有許多不足，但我渴望學(xué)習(xí)和進步的決心越來越強烈。

早上，我協(xié)助醫(yī)生進行了一次心臟手術(shù)。這是我至今為止參與的最復(fù)雜的手術(shù)之一。手術(shù)室內(nèi)氣氛緊張而莊重，醫(yī)生們?nèi)褙炞⒌夭僮髦?。我仿佛置身于一個高科技的幕下，看著醫(yī)生們在心臟上細致而謹慎地進行操作。這個過程充滿了風險，但醫(yī)生們毫不猶豫地迎接挑戰(zhàn)，最終手術(shù)成功。當患者恢復(fù)意識時，他不停地向醫(yī)生和團隊表達感激之情，我感到由衷的自豪和滿足。

下午，我參與了一次緊急創(chuàng)傷手術(shù)?；颊咭蜍嚨湺軅?，情況非常危急。醫(yī)生們快速而果斷地采取行動，對患者進行緊急救治。手術(shù)室充滿了緊張的氣氛，但同時也彌漫著一股團隊合作的力量。經(jīng)過緊急手術(shù)，我們成功地挽救了患者的生命。這個時刻，我深深地感受到醫(yī)生的堅韌和職業(yè)精神，也體味到了醫(yī)學(xué)的偉大。

我知道前面的路還很長，我需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和鍛煉自己。作為外科實習(xí)生，我將堅守崗位，勇敢面對每一個挑戰(zhàn)，不斷成長。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇12】

助產(chǎn)實習(xí)生實習(xí)周記

第一周

在我大學(xué)的醫(yī)學(xué)院里，助產(chǎn)實習(xí)是我們專業(yè)學(xué)生的一個重要環(huán)節(jié)。這周，我正式開始了我的助產(chǎn)實習(xí)生涯。這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，我迫不及待地想要在實踐中學(xué)到更多知識和技能。

在第一天，我緊張而興奮地來到了婦產(chǎn)科醫(yī)院。我的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富的助產(chǎn)士，她對我非常友好和耐心。她帶我參觀了整個產(chǎn)房，并且向我介紹了各種設(shè)備和儀器的使用方法。我還觀察了幾個剖腹產(chǎn)手術(shù)，對手術(shù)室的氛圍和流程有了更深入的了解。

第二天，我參與了兩個正常分娩的助產(chǎn)過程。當我看到一個新生兒的誕生時，激動和喜悅充滿了我的心。我學(xué)會了如何給孕婦進行產(chǎn)前檢查，并且了解了如何根據(jù)宮縮情況判斷分娩的進程。盡管我只是一個實習(xí)生，但我感覺到我的存在對于幫助孕婦度過分娩過程是非常有意義的。

第三天，我參與了一次高風險妊娠的助產(chǎn)過程。這是一個雙胞胎的分娩，其中一個胎兒有窒息的風險。我和導(dǎo)師密切合作，為這個孕婦提供了最好的護理。我們使用吸引器來幫助出生的寶寶呼吸，最終成功地將她從窒息的邊緣救回來。這次經(jīng)歷讓我意識到助產(chǎn)工作的重要性，孕婦和嬰兒的生命都有可能依賴于我們的技能和決策。

第四天，我參與了一次緊急剖腹產(chǎn)手術(shù)。這個產(chǎn)婦是羊水過少，已經(jīng)到了危險的程度。手術(shù)室里充滿了緊張的氣氛，但是經(jīng)驗豐富的醫(yī)生和護士們迅速地應(yīng)對了一切。我?guī)椭鷾蕚涫中g(shù)器械，并且觀察了手術(shù)的每一個步驟。最后，一個健康的嬰兒安全地降生了。這次手術(shù)讓我意識到緊急情況下的應(yīng)急處理和團隊合作的重要性。

第五天，我參與了一次產(chǎn)后護理。我學(xué)會了如何給新媽媽進行乳房按摩和產(chǎn)后休息的技巧。我觀察了嬰兒的吸吮和排尿情況，并向媽媽們提供了育兒建議。和新生兒互動的過程令我充滿了喜悅，看到他們的笑臉和健康成長是對我工作最好的回報。

這一周的助產(chǎn)實習(xí)非常充實和有意義。我學(xué)到了很多理論知識的同時，也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。助產(chǎn)工作需要耐心、責任和快速反應(yīng)的能力，這正是我在這周的實習(xí)中得到了鍛煉。我希望通過接下來的實習(xí)能夠不斷進步，成為一名出色的助產(chǎn)士，為婦女和嬰兒提供最好的護理服務(wù)。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇13】

銷售實習(xí)生的實習(xí)周記

第一周

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我懷著興奮和緊張的心情開始了我的銷售實習(xí)生涯。這是我第一次踏入真實商場，我期待著在這里學(xué)到更多的銷售技巧和知識。

星期一，我來到公司的銷售部門報到。經(jīng)理熱情地接待了我，并介紹了公司的銷售團隊和我的實習(xí)導(dǎo)師。我很幸運地成為了一位資深銷售人員的助手，并決定跟隨他的腳步學(xué)習(xí)銷售技巧。

在第一天，我注意到了銷售團隊的緊密合作和高效工作。辦公室里充滿了熱情和活力，每個人都互相幫助、分享經(jīng)驗。我真切地感受到了一個團隊的力量和凝聚力。

星期二，我陪同我的導(dǎo)師外出拜訪客戶。他教我如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何準確地了解客戶需求，并能夠提供合適的產(chǎn)品解決方案。我在和客戶的交流中，學(xué)到了很多實用的銷售技巧和溝通技巧。雖然還有些生澀和緊張，但是我的導(dǎo)師總是耐心地教導(dǎo)我，并給我鼓勵。

星期三，我獲得了自己的第一個銷售任務(wù)。我必須通過電話聯(lián)系客戶，并爭取面談的機會。一開始，我感到有點緊張，不知道如何開口。然而，我鼓起勇氣一次次撥打電話，不斷修正自己的溝通方式。漸漸地，我變得更加自信和熟練。盡管大部分客戶都沒有表現(xiàn)出興趣，但我沒有氣餒，而是從中總結(jié)經(jīng)驗，準備下次更好地表現(xiàn)。

星期四，我參加了公司組織的一次銷售培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)主要包括銷售技巧、市場分析和競爭對手分析等內(nèi)容。我通過這次培訓(xùn)了解到，銷售工作不僅僅是單純的推銷產(chǎn)品，還需要花費大量時間了解市場和客戶的需求，以及分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。這樣才能更準確地把握市場的機會和挑戰(zhàn)。

星期五，我和我的導(dǎo)師一起總結(jié)了本周的工作成果。我感到非常滿意，因為我學(xué)到了很多東西，并且取得了一些進展。我和我的導(dǎo)師商量了下周的學(xué)習(xí)計劃，決定進一步加強溝通技巧和銷售技巧的訓(xùn)練。

通過這周的實習(xí)，我深刻地體會到了銷售工作的挑戰(zhàn)和機遇。我意識到，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，并不僅僅需要具備良好的溝通能力和銷售技巧，還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。我決心在剩下的實習(xí)時間里，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

我希望自己能夠成為一名出色的銷售人員，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系，并為公司的銷售目標做出貢獻。我相信，通過這次實習(xí)，我能夠成為一名更加自信和有能力的銷售人員。

實習(xí)生實習(xí)周記【篇14】

中藥實習(xí)生周記

周一：第一天的實習(xí)讓我倍感期待又有些緊張。作為一名中醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我一直對中藥有著濃厚的興趣。今天終于有機會進入中藥房實習(xí)了。中藥房內(nèi)擺放著各種中藥材，散發(fā)出淡淡的草藥香味。導(dǎo)師帶領(lǐng)我們認識了中藥房的布局，并介紹了一些常用中藥材。我認真聽著，心里對以后能夠熟悉每一味中藥充滿了期待。

周二：今天是我第一次親手參與中藥的炮制工作。我選擇了一味制作養(yǎng)心丸的藥材。先將藥材細細研磨成粉末，然后用大鐵鍋進行炒制，炒制的時候需要保持火候的恰當，不僅要使藥材變干，還要保持一定的疏松度。炮制完成后，要進行雜質(zhì)的篩選和提純，確保每一顆藥丸的質(zhì)量都是合格的。雖然這個過程非常繁瑣，但是我卻感到非常興奮和滿足，因為這是我第一次親手制作中藥。

周三：中藥煎煮是中醫(yī)學(xué)中非常重要的一道工序。今天我?guī)椭鷮?dǎo)師進行了一些中藥的煎煮工作。首先，要準確稱取每一味藥材，并進行清洗。然后，將藥材放在煎藥機中，加入適量的水，煎藥機會根據(jù)不同的處方進行自動煎煮。在煎煮的過程中，我們要不時檢查水位和溫度，以確保藥物的煎煮過程符合標準。煎藥機發(fā)出的藥材的香氣讓人陶醉，我深刻意識到了中藥的獨特魅力。

周四：今天導(dǎo)師讓我親自體驗了中藥制劑的制作過程。中藥制劑是將多種中藥材按照一定比例混合，并制成丸劑、散劑、飲劑等形式的中藥。我首先要進行中藥材的準備，然后按照配方進行稱量和混合。混合完成后，我用專門的工具將藥材壓制成丸劑。制作丸劑的過程需要有輕柔而有力的手法，以確保每個丸劑的大小均勻。這個過程需要反復(fù)練習(xí)，但我相信只有不斷的實踐才能讓我進一步提高。

周五：我已經(jīng)實習(xí)的第五天了，今天我跟隨導(dǎo)師進行了一次中藥的配方調(diào)劑。在配方調(diào)劑過程中，我首先要根據(jù)病人的疾病癥狀和體質(zhì)特點，選擇適合的中藥制成藥方。然后，按照藥方進行稱量和混合。調(diào)劑過程需要非常精確，每一味藥材的比例都要準確無誤。完成調(diào)劑后，我對藥方進行了總結(jié)和反思，并和導(dǎo)師一起商討，以期不斷改進和提高。

通過這一周的實習(xí)，我深深體會到了中藥的獨特魅力和復(fù)雜性。中藥不僅僅是草藥的簡單堆砌，背后有著科學(xué)和精確的制作過程。通過親自參與中藥的制作，我對中藥學(xué)有了更深入的了解，也為將來成為一名合格的中醫(yī)師打下了堅實的基礎(chǔ)。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能在中醫(yī)事業(yè)中立足并取得更大的成就。

實習(xí)教師周記精華

優(yōu)秀的周記是怎么樣寫的？周記就是總結(jié)上星期做的事，計劃下星期要做的事，上學(xué)的時候老師經(jīng)常會要求我們寫周記，寫周記可以讓我們更有耐心和決心去實現(xiàn)自己的目標。推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章主題是“實習(xí)教師周記”很有啟發(fā)性，熱烈歡迎閱讀希望你能夠喜歡并分享！

實習(xí)教師周記(篇1)

初級教師實習(xí)周記

第一周

這是我作為一名初級教師的第一次實習(xí)，新鮮的感覺充斥著我的內(nèi)心。我被分配到一所小學(xué)，負責一班三年級的學(xué)生。在第一周的實習(xí)中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，但同時也收獲了很多成長。

第一天，我對自己的班級進行了簡單的介紹，學(xué)生們都顯得很興奮。他們對我提出了各種各樣的問題，我盡力回答，努力讓他們了解我并建立起信任關(guān)系。然后我開始了我的第一節(jié)課，我選擇了一個簡單又有趣的教學(xué)方法，讓學(xué)生們通過游戲來學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。他們非常喜歡這種方式，積極參與其中，讓我感到很欣慰。

在接下來的幾天里，我開始逐漸熟悉了班級的情況和學(xué)生們的特點。我發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都有自己獨特的個性和學(xué)習(xí)方式，需要我根據(jù)實際情況來靈活調(diào)整教學(xué)方法。有些學(xué)生學(xué)習(xí)能力較強，需要更多的挑戰(zhàn)，而有些學(xué)生則需要更多的耐心和關(guān)懷。我努力與每個學(xué)生建立起良好的關(guān)系，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活，希望能夠?qū)λ麄冇兴鶐椭?/p>

在實習(xí)的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有些學(xué)生表現(xiàn)不好，缺乏主動性和積極性，需要我花更多的時間和精力去關(guān)心和指導(dǎo)。有時候，我感到無奈和焦慮，不知道應(yīng)該如何去解決這些問題。但是我告訴自己，作為一名初級教師，我必須要有耐心和信心，要相信自己的能力和潛力，只有這樣才能真正成長和進步。

在第一周的實習(xí)中，我深刻感受到了教師這個職業(yè)的責任和使命。我明白了作為一名教師要付出更多的努力和熱情，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。我相信通過這次實習(xí)，我會變得更加成熟和有經(jīng)驗，我會堅持不懈地努力，為每個學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。希望我可以成為一名優(yōu)秀的教師，讓我的學(xué)生受益終身。

實習(xí)教師周記(篇2)

這周，我開始了我作為一名體育教師的線上實習(xí)，這對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。在線上教學(xué)中，我需要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，讓學(xué)生們在家中也能享受到體育課的樂趣和益處。

我制定了詳細的教學(xué)計劃，包括每節(jié)課的內(nèi)容、目標和教學(xué)方法。我利用視頻會議工具與學(xué)生們進行互動，讓他們在屏幕前也能感受到課堂氛圍。我還準備了一些小游戲和挑戰(zhàn)，讓學(xué)生們在家中也能積極參與，增強身體素質(zhì)。

在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)雖然有一定的難度，但也有很多有趣的地方。我可以利用多媒體資源豐富課堂內(nèi)容，通過圖像和視頻讓學(xué)生更直觀地了解運動技能。而且在線上教學(xué)也提高了我和學(xué)生們的溝通能力，我們需要更多地互動和交流，才能保持課堂的活躍和積極性。

雖然線上教學(xué)有一些不便之處，比如無法直接觀察學(xué)生的動作和表現(xiàn)，但我會盡力通過視頻和文字說明來指導(dǎo)學(xué)生，幫助他們更好地掌握運動技能。我相信隨著實習(xí)的進行，我會越來越熟練和自信，給學(xué)生們帶來更好的教學(xué)體驗。

小編認為，這周的體育教師線上實習(xí)讓我收獲頗豐，不僅提升了我自己的教學(xué)能力，也讓我更加了解了線上教學(xué)的特點和優(yōu)勢。我將繼續(xù)努力，為學(xué)生們提供更好的體育教育，讓他們在家中也能享受到運動的樂趣和益處。

實習(xí)教師周記(篇3)

這周的支教實習(xí)讓我收獲頗豐，我充分感受到了教師的責任和使命。在支教實習(xí)中，我深深體會到了教育的力量，也更加堅定了我要成為一名優(yōu)秀教師的決心。

這周，我被分配到了一所鄉(xiāng)村小學(xué)進行支教實習(xí)。這是一所學(xué)齡兒童較少的小學(xué)，但卻有著一群熱愛學(xué)習(xí)的孩子們。我在這里遇到了很多善良又努力的教師們，他們對待學(xué)生充滿愛心和耐心，讓我深受感染。

第一天支教實習(xí)，我去了四年級的課堂。當我走進教室的那一刻，一群活潑可愛的學(xué)生們就像是迎接英雄般地歡呼雀躍。我看到他們的眼睛里充滿了好奇和渴望，這讓我更加珍惜這個機會，也更加努力地投入到教學(xué)中去。

在這一周的支教實習(xí)中，我每天都和學(xué)生們一起探討知識，一起解決問題。我發(fā)現(xiàn)，教育并不只是傳授知識，更重要的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)他們的思維能力。每當看到學(xué)生們向我提出問題，我都會耐心地給予解釋和指導(dǎo)，幫助他們理清思路，開拓視野。

在和學(xué)生們的相處中，我發(fā)現(xiàn)他們的潛力是無限的，只要給予適當?shù)囊龑?dǎo)和鼓勵，他們就能獲得巨大的成長。在這一周的支教實習(xí)中，我盡力調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，組織一些有趣的教學(xué)活動，引導(dǎo)他們積極參與，讓學(xué)習(xí)變得更加生動有趣。

除了教學(xué)工作，我還參與了學(xué)校的一些社會實踐活動，和學(xué)生們一起參加環(huán)保社區(qū)清理、義賣籌款等活動。通過這些活動，我不僅了解到了社會的現(xiàn)狀和問題，也明白了教育的意義和作用。教育不僅僅是課堂上的知識傳授，更是關(guān)于如何培養(yǎng)學(xué)生的社會責任感和公民意識。

支教實習(xí)的最后一天，學(xué)生們?yōu)槲覝蕚淞艘粋€驚喜的告別儀式，他們用手工制作的賀卡送給我，上面寫滿了對我的祝福和感謝。我的眼淚差點就忍不住流了出來，這一周的支教實習(xí)讓我感受到了深深的感動和滿足。

支教實習(xí)結(jié)束后，我深知自己在教育道路上還有很長的路要走，但我也相信，只要心懷夢想，熱愛教育，堅持不懈，就一定能成為一名優(yōu)秀的教師。支教實習(xí)讓我更加堅定了我要投身教育事業(yè)的決心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的教育水平，為教育事業(yè)貢獻自己的力量。

實習(xí)教師周記(篇4)

教師備課實習(xí)周記

本周是我作為一名實習(xí)教師在學(xué)校進行備課實習(xí)的第一周，這段時間讓我感悟頗深，充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。在備課的過程中，我真切地感受到了教學(xué)的繁重與艱辛，同時也深切體會到了教師這一職業(yè)的偉大與責任。

作為實習(xí)教師，我負責教授初中生物課，這是我一直以來夢寐以求的崗位。在備課之初，我首先對教學(xué)內(nèi)容進行了深入的學(xué)習(xí)和了解，通過查閱資料、參考教材、聽取老師建議等多種途徑，確保自己對課程內(nèi)容有一個全面和深入的了解。然后，我結(jié)合學(xué)生的實際情況和學(xué)習(xí)水平，設(shè)計了一系列生動有趣的教學(xué)內(nèi)容和活動，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣。

在備課的過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是時間安排的問題，教學(xué)任務(wù)重，備課時間有限，我需要合理安排時間，確保備課的質(zhì)量和效果。其次是教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，由于我是第一次教授這門課程，對一些專業(yè)知識和概念并不是很熟悉，因此需要花費更多的時間和精力進行學(xué)習(xí)和研究。最后是教學(xué)方法和手段的選擇，作為一名初出茅廬的實習(xí)教師，我很容易陷入自我懷疑和困惑之中，不知道應(yīng)該如何組織教學(xué)內(nèi)容和活動，如何引導(dǎo)學(xué)生進行有效學(xué)習(xí)。

正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進步。在備課的過程中，我不斷地調(diào)整自己的思路和方法，與老師和同事們進行交流和討論，虛心請教他們的意見和建議，不斷完善自己的備課方案和教學(xué)內(nèi)容。通過這樣的努力和付出，我的備課質(zhì)量和效果得到了逐漸提升，我也逐漸找到了適合自己的教學(xué)風格和方法。

在實施備課的過程中，我深刻地感受到了教師這一職業(yè)的偉大與責任。作為一名教師，我們不僅要傳授知識，更要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價值觀。在備課的過程中，我不斷思考和反思自己的教學(xué)理念和方法，不斷尋求突破和創(chuàng)新，努力使自己成為學(xué)生心目中的好老師。

通過本周的備課實習(xí)，我收獲頗豐，也意識到了自己在教學(xué)方面的不足和不足之處。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的教學(xué)水平，爭取成為一名優(yōu)秀的教師，將自己的教學(xué)夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。

實習(xí)教師周記(篇5)

高一政治教師實習(xí)周記

這周，我開始了我的高一政治教師實習(xí)。作為一名剛剛步入教師崗位的新人，我充滿了期待和緊張。在第一天上班時，我穿著整潔的襯衫和西褲，手里握著準備好的教案，信心滿滿地走進了教室。

第一堂課是政治基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)，我準備了PPT和一些互動的小游戲，希望能夠讓學(xué)生對知識有一個更加深入的理解。但是當我走進教室時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們似乎對我的到來并不太感興趣，一些同學(xué)還在聊天或者做自己的事情。我感到有些沮喪，但我知道作為一名教師，我必須要保持耐心和堅持。

在接下來的幾堂課中，我試圖改變自己的教學(xué)方式，更加注重和學(xué)生之間的互動和溝通。我組織了一些小組活動，讓學(xué)生們在小組內(nèi)互相討論和答疑，這樣不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，還能夠增強他們的合作意識和團隊精神。我還通過舉辦知識競賽和搶答活動來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們在學(xué)習(xí)中感受到快樂和成就感。

在與學(xué)生們的交流中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。有些學(xué)生對政治學(xué)科沒有太大的興趣，甚至有些學(xué)生覺得政治很難理解和學(xué)習(xí)。我意識到作為一名教師，我不僅僅是要傳授知識，更要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高他們的學(xué)習(xí)能力。我開始反思自己的教學(xué)方法和風格，尋找更加有效的方式來引導(dǎo)學(xué)生，讓他們在學(xué)習(xí)中有所收獲。

在實習(xí)的這一周里，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但也學(xué)到了很多。我深刻體會到了教師這個職業(yè)的重要性和責任感，也意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的教學(xué)水平，為學(xué)生們提供更好的教育服務(wù)。我相信，在未來的日子里，我會成為一名更加優(yōu)秀的政治教師，為學(xué)生們的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。愿我能夠成為學(xué)生們的良師益友，引導(dǎo)他們走向成功的道路。