超市個人試用期工作總結(jié)

超市個人試用期工作總結(jié)9篇。

日月飛逝，時光飛逝，相信在這階段的工作過程中自己成長了很多，不能忘記的是工作總結(jié)的撰寫，工作總結(jié)要從改進工作指導(dǎo)方法的角度提煉經(jīng)驗。好的工作總結(jié)包括哪些方面呢？小編為大家呈上收集和整理的超市個人試用期工作總結(jié)9篇，供你參考，希望能夠幫助到大家。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇1

首先，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心，感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時，開始還因為擔(dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔(dān)心，但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化，加上近兩個月來的學(xué)習(xí)工作，讓我很快完成了從實習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變，并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中。

我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，和自己的本職工作，同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正，不斷提高充自己的工作能力，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。

在工作中，我雖然只是一名普通的收銀員，但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人，因此，必須本著：“顧客是上帝；面對客人，做到：熱心、耐心、誠心；面對現(xiàn)金，做到細心、謹慎、負責(zé)”的原則，嚴格遵守超市的作業(yè)紀律，做到以下幾點：

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作，這兩個月來，我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學(xué)的規(guī)章制度下，各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報！為此，我為這份工作感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為公司正式的一員，繼續(xù)留在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此，我向公司提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

超市個人試用期工作總結(jié) 篇2

去年x月，我有幸進入xxx公司工作，時光荏苒，六個月的試用期即將結(jié)束?；厥走@六個月的工作，我從中學(xué)到了很多，同時也存在缺點。

最初的半個月，我被分在一樓的票臺，在票臺幾個老師傅的耐心指導(dǎo)下，熟悉了公司的大概環(huán)境和主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)。隨后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究決定，最終把我分配到財務(wù)部工作。

財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，不僅要求迅速熟悉公司財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。

目前我從事的是出納工作，出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方虛心向前輩和領(lǐng)導(dǎo)請教。目前我正在學(xué)習(xí)專業(yè)的會計知識，爭取早日拿到會計證書。財務(wù)知識更新的速度不斷加快，我必須不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇3

20XX年我市餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管職能正式劃歸“食品藥品監(jiān)理局”，食品科是隨著“食品化妝品稽查分局”成立后組建的一個科室，科內(nèi)人員共5人，人員結(jié)構(gòu)由老，中，輕三代人組成，具體負責(zé)轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的食品安全監(jiān)督管理工作，4個來月的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護下，在全科同志精誠團結(jié)，共同努力下，克服了客觀存在的諸多困難，工作中雖取得了一點成績，但同時暴露出了很多問題，現(xiàn)在對食品科一段時間工作表現(xiàn)做一總結(jié)。

一、轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的狀況

食品科所管轄的餐飲單位分布在海明路以南，與和平街以東，和二三七處鐵道線以北，以及東風(fēng)鐵道線以北至監(jiān)理站。這一區(qū)域包括火車站，地下道以南，等涵蓋全市3/4的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這一區(qū)域餐是監(jiān)管工作的薄弱環(huán)節(jié)，同時也是監(jiān)管工作的難點。

食品二科開始的第一項工作是在局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署下，對轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的經(jīng)營狀況進行了摸底調(diào)查，科內(nèi)人員僅僅用了不到5天的時間對轄區(qū)餐飲單位進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果有證的餐飲服務(wù)單位159家；無證的餐飲服務(wù)單位34家，各餐飲單位都沒有建立食品進貨查驗記錄，及索證索票制度，衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施都不健全，從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)知識缺乏，衛(wèi)生觀念淡漠。一個個令人觸目驚心的數(shù)字現(xiàn)在就擺在我們面前，工作的難度是可想而知的，這對我們新成立的科室無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

二、工作所取得的成績

面對擺在我們面前的困難，我們別無選擇，只能迎難而上，食品二科全體人員對轄區(qū)的狀況做了具體分析，對工作中所遇到的困難做了充分的準(zhǔn)備，大家群策群力，力爭找到工作的突破口。

為了響應(yīng)省局對餐飲單位“大檢查、大排查、大整改”號召精神，食品二科首先選擇了學(xué)校周邊的餐飲服務(wù)單位為工作的重點，針對新“四中”老“四中”周邊的餐飲服務(wù)單位進行了地毯式的監(jiān)督檢查，全科人員歷時二周的時間，共查處學(xué)校周邊無證餐飲服務(wù)單位21家，無臺賬餐飲服務(wù)單位5家，并針對這26家餐飲服務(wù)單位進行了行政處罰，處罰金額達到2萬多元，這些餐飲單位歷來都是監(jiān)督檢查的空白點，我科無一遺漏的對他們進行了行政處罰，大大增加了全科人員的信心，同時也點燃了全科人員的工作熱情，增強了戰(zhàn)勝困難的決心，為以后的工作開展打下來堅實的基礎(chǔ)。針對升學(xué)期間大型聚餐活動增加，我科著重對大型包桌的餐飲服務(wù)單位進行了整改，重點查餐飲服務(wù)許可證有無超期，超范圍經(jīng)營現(xiàn)象，從業(yè)人員有無有效健康證，培訓(xùn)證現(xiàn)象，食品進貨查驗記錄，索證，索票制度的建立，食品留樣制度的執(zhí)行情況等。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在試用期內(nèi)，非常感謝公司給我提供了一個平臺和機會，能夠在此磨礪自己，不斷成長。在這幾個月的時間里，我盡全力地投入到工作中，從中學(xué)習(xí)及反思，現(xiàn)將自己的工作進行總結(jié)并反思。

一、認真履行自己的職責(zé)

作為一名超市營業(yè)員，我的職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助顧客完成購物目標(biāo)，滿足他們的需求。在工作中，我認真履行職責(zé)，始終以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注團隊合作

在工作中，我始終關(guān)注提高自己的服務(wù)能力，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，努力提高自己的專業(yè)水平。同時，我還關(guān)注團隊合作，積極參與團隊活動和討論，不斷探討工作中的問題和挑戰(zhàn)，尋找解決方案。

三、努力改善顧客的消費體驗

通過工作中的不斷調(diào)整與反思，我發(fā)現(xiàn)顧客的消費體驗，是非常重要的一環(huán)。在客戶的購物過程中，如果遇到了困難，有時候他們并不會馬上表現(xiàn)出來，而是在離開之后才會體現(xiàn)出來，從而影響商家的口碑，招致負面評論。為了保持良好的商業(yè)口碑，我與其他同事們共同努力，通過自身的努力改善顧客的消費體驗，使其更加自然和愉悅。

四、被領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)改進自己

在試用期中，我與領(lǐng)導(dǎo)和同事們建立了積極的溝通關(guān)系，在工作中遇到問題時，他們會指導(dǎo)和交流，給予我有效的建議和幫助。我很慶幸能夠獲得這樣的機會和支持，這些幫助和建議，幫助我不斷改進自己，提高自身的工作能力和表現(xiàn)水平，更好的為超市做出貢獻。

五、問題及改進措施

在工作中，有時我缺乏清晰的思路和規(guī)劃，需要進一步加強學(xué)習(xí)。另外，有時候我對于某些商品的推廣策略不是否定的，需要在保證推薦準(zhǔn)確度的情況下，尋找更好的推廣策略，使得客戶更加信任和樂于購買。同時，我有時候忽視了自身的形象和語言修養(yǎng)，需要提高此項素質(zhì)的塑造。

總的來說，試用期雖然是一段時間短暫的工作經(jīng)歷，但是對于我個人的職業(yè)成長有著至關(guān)重要的促進作用。在此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達感謝，感謝他們的指導(dǎo)與支持，讓我在不斷的學(xué)習(xí)和成長中，更好的適應(yīng)工作環(huán)境，為公司貢獻力量。最后，我希望自己能夠在合同期內(nèi)，不斷發(fā)揚“顧客第一”的服務(wù)理念，提高職業(yè)素質(zhì)和工作效率，為公司創(chuàng)造更多的價值。

謝謝您。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇5

試用期是許多公司承諾給員工的一段時間，為雙方評估是否適合繼續(xù)合作。超市作為零售行業(yè)的一部分，也采用試用期來篩選和培養(yǎng)員工。在試用期工作總結(jié)中，我將介紹試用期的內(nèi)容，總結(jié)自己在這段時間的工作表現(xiàn)，并提出未來的發(fā)展計劃。以下是我個人的試用期工作

一、試用期內(nèi)容

在我的試用期中，我主要負責(zé)超市的銷售員工作。這包括了與顧客的互動、產(chǎn)品銷售和庫存管理等。我通過培訓(xùn)了解了公司的銷售策略、產(chǎn)品知識和顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我也參與了團隊會議和銷售培訓(xùn)，與同事分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新技能。

二、工作表現(xiàn)總結(jié)

在試用期中，我努力克服了一些起初的挑戰(zhàn)，不斷進步并提高了自己的工作表現(xiàn)。以下是我在試用期內(nèi)的幾個亮點：

1. 與顧客的互動：作為銷售員，與顧客的互動是非常重要的。我通過友善和熱情的服務(wù)，提高了顧客對超市的滿意度。我提供了產(chǎn)品建議和推薦，并確保顧客的需求得到滿足，這有助于提升銷售額。

2. 銷售技巧：我參加了一些銷售技巧培訓(xùn)，并將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中。例如，我學(xué)會了如何提問和傾聽顧客需求，以及如何通過陳列和促銷策略提高產(chǎn)品銷售量。這些技巧幫助我達到銷售目標(biāo)，并取得了良好的銷售業(yè)績。

3. 團隊合作：在試用期中，我與同事們建立了良好的合作關(guān)系。互相支持、交流和分享工作經(jīng)驗。我樂意協(xié)助同事，并在忙碌的時候主動幫助其他部門的工作。這種團隊合作精神促進了超市整體的工作效率。

4. 庫存管理：我細心地管理超市的庫存，確保產(chǎn)品有足夠的供應(yīng)量，并及時補貨。我使用了庫存管理系統(tǒng)，以了解銷售情況和產(chǎn)品需求。通過及時的庫存監(jiān)控和訂單管理，我成功減少了過期和損耗商品的數(shù)量，提高了利潤率。

三、未來發(fā)展計劃

在試用期工作總結(jié)中，我認識到還有一些方面需要改進和發(fā)展。以下是我的未來發(fā)展計劃：

1. 提升銷售技巧：雖然我在試用期中取得了一定的銷售業(yè)績，但我仍然希望進一步提升自己的銷售技巧。我計劃通過參加銷售技巧培訓(xùn)或閱讀相關(guān)書籍來不斷學(xué)習(xí)和改進。

2. 深入了解產(chǎn)品知識：為了更好地為顧客提供服務(wù)，我希望深入了解超市所銷售的產(chǎn)品。我將研究產(chǎn)品特點、用途和優(yōu)勢，并及時學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，以便能夠更好地與顧客溝通，并提供專業(yè)的建議。

3. 積極參與團隊活動：團隊合作對于超市的運營非常重要。我將積極參與團隊活動并與同事們加強溝通。我計劃與同事們一起分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，共同解決問題，提升整體團隊的協(xié)作效率。

4. 不斷提升自我管理能力：作為一名銷售員，自我管理能力對于提高工作效率和保持工作積極性非常重要。我將學(xué)習(xí)時間管理和任務(wù)優(yōu)先級的技巧，并確保自己能夠高效地完成工作。

在試用期工作總結(jié)中，我詳細描述了試用期的內(nèi)容和我的工作表現(xiàn)。我分享了自己在與顧客的互動、銷售技巧、團隊合作和庫存管理方面的亮點。我還提出了未來的發(fā)展計劃，包括提升銷售技巧、深入了解產(chǎn)品知識、積極參與團隊活動和提升自我管理能力等。通過這些努力，我將繼續(xù)為超市的發(fā)展和成功做出貢獻。 (1057字)

超市個人試用期工作總結(jié) 篇6

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷的進步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

一、門店情況

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，這段時間的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執(zhí)行，認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定?！北羞@一原則，在平時認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團隊，當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題，冷靜對待沉著應(yīng)對，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高，從最初的要我干，變成了我要干；財務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

二、完成的其他工作

1、認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發(fā)展了起來。

2、最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業(yè)宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性，我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進行培訓(xùn)，像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。

4、自己身先士卒，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架，重新安排排面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢，并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。

5、前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內(nèi)事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店，經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對我的照顧。

超市員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結(jié)如下：

一、工作回顧門店情況

1、過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù)，銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高，現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著：

人員：整體素質(zhì)有了很大的提高；

財務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；

事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

2、完成的其他工作。

（1）認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

（3）在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經(jīng)驗不足溝通不夠。

我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。

我對工作的態(tài)度較謹慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

三、工作計劃

1、了解員工；

2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解；

3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議；

4、對員工的責(zé)任明確工作分配到位；

5、讓員工了解我尊重我不是怕我；

6、了解消費群體和顧客溝通。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇7

通過貫徹服務(wù)社全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅持顧客至上、信譽第一的經(jīng)營宗旨，我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的通力配合下，休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績，圓滿完成的銷售業(yè)績得到了劉主管等領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但接下來的后半年是銷售淡季，所以我們還要再接再厲，爭取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷售業(yè)務(wù)。

我們休閑食品小組做的比較好的方面主要如下：

1.不斷加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力，我們嚴把貨品的商品質(zhì)量關(guān)，注重商品質(zhì)量安全檢查工作，同時定期檢查商品的防偽標(biāo)識，堅持逐一排查商品的標(biāo)簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地，并派專人整理索要商品各大證件，對證件不全的商品進行及時下架。

2.做好商品排面維護工作，不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護4萬多貨品的排面整潔，我們將各區(qū)域劃分為不同員工負責(zé)，同時定期組織成員每周一進行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃，并且每天進行不定期的衛(wèi)生清潔工作。

3.不斷提高員工的服務(wù)意識和勞動技能，堅持組織各班組利用晨會時間認真學(xué)習(xí)《員工手冊》和服務(wù)社經(jīng)營理念和宗旨，并結(jié)合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進行學(xué)習(xí)，強化休閑食品小組成員的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務(wù)。

4.全體休閑食品小組員工嚴格遵守服務(wù)社賣場紀律，并熱情的參與服務(wù)社組織的活動。小組員工嚴格遵守服務(wù)社定位站崗制度，不在工作時間亂竄崗離崗，并按時上下班做到不遲到早退，同時嚴格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務(wù)社組織的活動，在今年3月份小組成員積極相應(yīng)服務(wù)社舉行的消防演練活動，通過真實有效的模仿火災(zāi)發(fā)生后的情景，真實有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務(wù)社舉行的的運動會上，休閑食品小組所有成員積極配合運動會參賽，最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績。

5.不斷提高銷售業(yè)績，我們充分進行暢銷商品的貨源準(zhǔn)備，合理的調(diào)整堆頭位置，同時做好貨品的返廠退貨訂貨等工作，不斷整理庫房，確保各通道的暢通，進而最有效率的進行賣場的商品補貨。全組人員積極進行推銷臨期產(chǎn)品，尤其在貨品返方方面做得非常好，小組成員在超外經(jīng)行積極促銷，取得較好的銷售業(yè)績，4月份金香匯烤饃促銷活動一周銷售2萬多元，“不二家”糖果系列在三天的促銷活動中取得2700元多的銷售業(yè)績，同時我們通過利用兩個晚上加班對餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化，餅干的銷售業(yè)績也得到了一定的提高。

休閑食品小組存在不足方面：

1.在4月份因為三輝無日期我們被顧客的投訴事件，警示我們要加強挨個排查商品日期質(zhì)量，上貨時要逐袋進行檢查貨品。

2.在檢差每個區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個別人員質(zhì)量本日期沒有及時更改，檢查不認真，以及在5月份因為打造的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強化對商品質(zhì)量的認真盤查，對部分臨期商品應(yīng)及時下架，我們要強化商品質(zhì)量檢查力度。

下半年工作思路主要如下：

1.繼續(xù)加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力，嚴把貨品的商品質(zhì)量關(guān)，

2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度，保證充分的暢銷商品貨源。

3.做好工作責(zé)任分配到個人，工作分工明確，分工不分家，人人負責(zé)，相互配合做好休閑食品小組工作。

4.不斷組織貨品銷售活動并進行美化銷售區(qū)域，進而提高銷售業(yè)績。

總之我們休閑食品小組的每一個成員都應(yīng)充分認識到自己作為這個大家庭的一個成員，都應(yīng)以主人公的意識嚴格要求自己遵守服務(wù)社紀律，不斷推進貨品的質(zhì)量安全水平。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇8

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，超市作為零售業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著滿足人們生活所需的重要職能。在超市中工作不僅需要良好的溝通能力和服務(wù)意識，還需要高效的工作能力和團隊合作精神。試用期作為雇主評估員工素質(zhì)和適應(yīng)度的重要階段，對于員工來說也是一次重要的經(jīng)歷。下面我將從個人角度出發(fā)，總結(jié)我在超市試用期轉(zhuǎn)正工作中的所思所悟。

在試用期工作中，我充分認識到了個人素質(zhì)的重要性。良好的溝通能力和服務(wù)意識是超市員工的基本要求。我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗的積累，逐漸提升了自己的溝通能力，不僅能夠準(zhǔn)確理解顧客的需求，還能主動推薦適合的產(chǎn)品，并能為其提供專業(yè)的購物建議。同時，我還通過不斷改進自己的服務(wù)方式，提高了自己的服務(wù)效率，使顧客得到更好的購物體驗。我的努力和進步也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和肯定，使我更加有信心在未來的工作中發(fā)揮更大的作用。

在試用期工作中，我還深刻體會到了高效的工作能力的重要性。作為超市員工，我要處理顧客的咨詢和投訴，對于工作效率的要求非常高。我通過提升自己的學(xué)習(xí)能力和實際操作技巧，逐漸提高了自己的工作效率。通過與同事們的密切合作和共同努力，我們互相幫助，共同解決問題，提高了整個團隊的工作效率。我還通過積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。通過不斷的努力，我不僅成功完成了試用期的工作任務(wù)，還獲得了轉(zhuǎn)正的機會。

在試用期工作中，我意識到了團隊合作精神的重要性。超市作為一個大家庭，每個員工都需要相互攜手合作，共同完成工作任務(wù)。在工作中，我與同事們相互幫助，共同解決問題，形成了一種良好的工作氛圍。每次遇到困難和挑戰(zhàn)時，團隊的合作精神使我們能夠共同應(yīng)對，取得較好的工作效果。通過與同事們的交流學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的工作能力，也學(xué)到了很多人際交往的技巧和方法。我相信，只要我們保持團隊合作精神，就一定能為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

在試用期工作中，我還體驗到了工作中的挑戰(zhàn)和壓力。超市作為一個大型企業(yè)，市場競爭激烈，工作任務(wù)繁重。在試用期的工作中，我面臨了顧客的不同需求和要求，有時還會遭遇突發(fā)情況和投訴。面對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了保持冷靜和沉著，通過與同事們的積極配合和共同努力，最終圓滿完成了各項任務(wù)。同時，我也通過自我調(diào)節(jié)和放松的方式，緩解了工作壓力，保持了積極向上的工作狀態(tài)。

通過試用期轉(zhuǎn)正工作的經(jīng)歷，我認識到了自己的不足之處和需要改進的地方。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和自我提升，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì)。同時，我也將繼續(xù)保持良好的溝通能力和服務(wù)意識，通過高效的工作方式和團隊合作精神，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，試用期轉(zhuǎn)正工作是我個人職業(yè)生涯中的重要經(jīng)歷，通過這段經(jīng)歷，我不僅提高了自己的工作能力和素質(zhì)，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團隊合作精神。我相信，只要我不斷努力和進取，我將能夠取得更好的成績，為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇9

試用期的時間很快，我來到xx超市已經(jīng)三個月了，盡管現(xiàn)在已經(jīng)過去，轉(zhuǎn)正也在眼前，我對于這段時間的工作很認真，在一個也是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在我們xx超市這么多同事的幫助下，我快速的適應(yīng)了這里，這是一個前提，我總是說我們在工作當(dāng)中要做的的事情很多。

超市的工作對于我來講是陌生的，現(xiàn)在我也看到了自己的成長，我從一個對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零，到現(xiàn)在工作起來得心應(yīng)手，這就是一個很明顯的成長，我也不管在未來多久之后這段經(jīng)歷我會深深的記住在心里，對于工作我現(xiàn)在更多的是一種感慨，因為我一想起自己剛剛來到這里的時候，跟現(xiàn)在對比這就是一種差距，現(xiàn)在我也對工作總結(jié)一下。

一、養(yǎng)成良好工作素養(yǎng)

超市的就是服務(wù)性的，我的工作也是服務(wù)，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內(nèi)，但是我一直沒有把自己的工作看輕松，也沒有把這個工作看的很容易，現(xiàn)在我對于工作熟悉了，對于工作掌握了很多技巧，但是我沒有忘記和幾個月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)，在工作的的時候，一定耐心，一定認真，我們超市工作著，講究的就是一個服務(wù)，一個良好的服務(wù)表現(xiàn)在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的，可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。

二、工作經(jīng)過

收銀工作對于很多人來講是很枯燥，甚至開始的時候我就是這么認為的，現(xiàn)在的我看法卻有不同了，這三個月的試用期其實也是在考驗我，也證明了我是能夠勝任這個職位的，短短的時間內(nèi)，我一直在進步，一開始我完全是很生疏，工作起來一點都不適應(yīng)，雖然是看上去簡單的收銀工作，當(dāng)然平時人少的時候還好，主要就是在人多的時候我工作有點壓力，是不是會手忙腳亂，于是同事就告訴我要擺好心態(tài)，這是一定的，我調(diào)整好了自己的心態(tài)，把這一心態(tài)調(diào)整好我工作果然就適應(yīng)了，

試用期以來，我也是出現(xiàn)過一些錯誤，一些新員工都容易飯的錯誤，可是我一直很覺得遺憾現(xiàn)在想起來這就是很簡單的一件事情，在今后的工作的當(dāng)中我一定更加努力用心。

三、不足之處

我容易在一件事情上犯額二次的錯誤，也就是因為這個原因我也一直在自責(zé)，但是我一定不能就此失去信心，我當(dāng)然會好好完善自己。

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超市試用期個人工作總結(jié)十四篇

這篇論文是我花費很多時間挑選出來的精華之作"超市試用期個人工作總結(jié)"，也許你正在為寫范文而發(fā)愁？在進行寫作之前，整理范文是必不可少的環(huán)節(jié)。通過模仿范文，我們的文章可以變得更加優(yōu)雅精致，希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)δ愀玫毓芾頃r間有所幫助！

超市試用期個人工作總結(jié)【篇1】

一、基本情況；

截止到20xx年6月底，全區(qū)目前有食品生產(chǎn)企業(yè)298家，包括39家小作坊。上半年，我們隊全區(qū)298家食品企業(yè)中的150家進行了監(jiān)督檢查，完成巡查頻次150次，出動執(zhí)法人員300余人次，與全區(qū)所有298家食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂承諾書，建立食品企業(yè)檔案298件，對肉制品，豆制品，調(diào)味品，白酒等產(chǎn)品進行了集中整治。整治過程立案查處違法食品企業(yè)2家，結(jié)案2家，處理舉報投訴8起。進一步建立了和完善食品監(jiān)管機制，觀察監(jiān)督完成食品生產(chǎn)許可證（QS）換發(fā)證現(xiàn)場審查34家企業(yè)45個申證單元，完成食品生產(chǎn)許可證（QS）年審86家企業(yè)，102個證書。組織進行了元旦春節(jié)食品安全專項整治，3.15食品安全專項整治，甘井子區(qū)明膠使用企業(yè)的排查及監(jiān)督檢查工作，加工豆制品過程中使用非食用物質(zhì)等違法行為的集中整治，食品生產(chǎn)企業(yè)非法添加“羅丹明B”的專項整治，配合區(qū)食安委開展甘井子區(qū)食品安全整頓工作，打掉黑窩點8個；和甘井子公安分局食品藥品犯罪案件偵察大隊聯(lián)合辦案五起，刑事拘留9人，取保候?qū)?人。在區(qū)食安委的組織下，對全區(qū)十四個鎮(zhèn)街包括下述各村、社區(qū)的食品安全檢查員、助理檢查員五百余人進行了四個課時的生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品安全基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；組織全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)參加市局舉辦的獲證企業(yè)食品安全培訓(xùn)班活動，組織進行了開展食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全示范單位活動。

二、主要做法：

（一）、劃分區(qū)域，綜合監(jiān)管，信息共享，責(zé)任到人。

（二）、廣泛發(fā)動，暢通信息，源頭打假，嚴查黑窩點。

（三）、嚴格實施食品安全市場準(zhǔn)入制度。

（四）強化小作坊監(jiān)管。

（五）積極開展食品添加物質(zhì)全程集中管理。

（六）突出年審工作的重要性。

（七）強化和公安部門的聯(lián)合辦案。

三、成效和經(jīng)驗

（一）加強政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是提高食品安全水平的關(guān)鍵。

（二）建立基層監(jiān)管體系是加強食品安全的前提。

（三）幫扶企業(yè)，促進企業(yè)整體質(zhì)量水平提高，既是做好食品監(jiān)管工作的出發(fā)點和歸結(jié)點，又是做好食品監(jiān)管工作的突破點。

四、亟待解決的問題

（一）檢查經(jīng)費得不到落實，直接影響了監(jiān)管工作的順利開展。

（二）監(jiān)管力量的嚴重不足，直接影響了監(jiān)管工作的質(zhì)量和效果。監(jiān)管力量的不足體現(xiàn)的兩個方面：一方面體現(xiàn)在監(jiān)管人數(shù)的不足。甘井子區(qū)雖然食品生產(chǎn)企業(yè)全市（包括北三市和長海縣）最多，但人員配置卻和市內(nèi)三區(qū)差不多，稽查隊也被市局上收。另一方面體現(xiàn)在監(jiān)管人員的能力不能滿足目前食品監(jiān)管工作的需要。目前甘井子質(zhì)監(jiān)分局一共只有五名工作人員從事食品監(jiān)管工作，其中兩名同志屬于借用性質(zhì)，真正屬于分局的只有三名監(jiān)管人員。這三人中，一個是馬上退休的老同志，一個是將滿50歲的女同志。另外，這五名監(jiān)管人員中，只有一名學(xué)習(xí)過食品專業(yè)，其他都是半路出家。

(三)對鎮(zhèn)街食品安全工作人員無制約機制，從年初進行的小作坊調(diào)查摸底工作來看，除紅旗街道外，各鎮(zhèn)街普遍配合不積極，最后報送的名單明顯不符合要求，這也將影響到下一步對小作坊的發(fā)證工作。

五、今后工作打算

（一）、監(jiān)管重心前移，服務(wù)重點下移。

（二）、對食品質(zhì)量安全檔案實行動態(tài)管理。

（三）、扶優(yōu)扶強，打假保真。

（四）、以實施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度、查處無證生產(chǎn)加工為工作主線，嚴格審查發(fā)證；嚴格監(jiān)督企業(yè)實施出廠檢驗；嚴格后續(xù)監(jiān)管。

（五）、加強區(qū)、鎮(zhèn)街、村委會（居委會）三級綜合監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)街質(zhì)量監(jiān)督員職能作用。

（六）加大檢查和監(jiān)管的力度，力爭發(fā)現(xiàn)大案要案。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇2】

轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)審計部領(lǐng)導(dǎo)和同仁在段時間里給了我支持和幫助，讓我充分感受到了xxx和諧，團結(jié)向上的文化。

進入xxx已經(jīng)三個月了，對自已的工作總結(jié)如下：

一：品質(zhì)方面

xxx用人重品質(zhì)，我個人認為會計人員品質(zhì)很重要，我嚴格遵循會計的職業(yè)道德，認真加強思想政治學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二：工作方面

本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，我及時地熟悉施工企業(yè)的會計制度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。目前我負責(zé)漢英高速公路和公司設(shè)備處的會計工作，作為工程項目的財務(wù)會計，風(fēng)險意識尤其重要，我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務(wù)，有疑問的單據(jù)及時訊問，做到防范風(fēng)險在前，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。

三：學(xué)習(xí)生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，這次領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的機會，到隨岳中進行項目部間交叉財務(wù)檢查，，因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力，但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏；而對各名會計這是一個很好的學(xué)習(xí)機會。其將各員工電話費直接按限額報銷，規(guī)避個人收入所得稅；工程成本的比例控制，人工費占總成本的比例控制，機械使用費占總成本的比例控制；材料費占總成本的比例控制，機器設(shè)備租賃費先支付及預(yù)提再開票的處理，我也會在今后的工作中學(xué)習(xí)運用。

在今后的工作中，我相信自己，隨著時間的推移，我一定會做得越來越好！

超市試用期個人工作總結(jié)【篇3】

試用期的時間很快，我來到xx超市已經(jīng)三個月了，盡管現(xiàn)在已經(jīng)過去，轉(zhuǎn)正也在眼前，我對于這段時間的工作很認真，在一個也是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在我們xx超市這么多同事的幫助下，我快速的適應(yīng)了這里，這是一個前提，我總是說我們在工作當(dāng)中要做的的事情很多。

超市的工作對于我來講是陌生的，現(xiàn)在我也看到了自己的成長，我從一個對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零，到現(xiàn)在工作起來得心應(yīng)手，這就是一個很明顯的成長，我也不管在未來多久之后這段經(jīng)歷我會深深的記住在心里，對于工作我現(xiàn)在更多的是一種感慨，因為我一想起自己剛剛來到這里的時候，跟現(xiàn)在對比這就是一種差距，現(xiàn)在我也對工作總結(jié)一下。

一、養(yǎng)成良好工作素養(yǎng)

超市的就是服務(wù)性的，我的工作也是服務(wù)，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內(nèi)，但是我一直沒有把自己的工作看輕松，也沒有把這個工作看的很容易，現(xiàn)在我對于工作熟悉了，對于工作掌握了很多技巧，但是我沒有忘記和幾個月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)，在工作的的時候，一定耐心，一定認真，我們超市工作著，講究的就是一個服務(wù)，一個良好的服務(wù)表現(xiàn)在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的，可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。

二、工作經(jīng)過

收銀工作對于很多人來講是很枯燥，甚至開始的時候我就是這么認為的，現(xiàn)在的我看法卻有不同了，這三個月的試用期其實也是在考驗我，也證明了我是能夠勝任這個職位的，短短的時間內(nèi)，我一直在進步，一開始我完全是很生疏，工作起來一點都不適應(yīng)，雖然是看上去簡單的收銀工作，當(dāng)然平時人少的時候還好，主要就是在人多的時候我工作有點壓力，是不是會手忙腳亂，于是同事就告訴我要擺好心態(tài)，這是一定的，我調(diào)整好了自己的心態(tài)，把這一心態(tài)調(diào)整好我工作果然就適應(yīng)了，

試用期以來，我也是出現(xiàn)過一些錯誤，一些新員工都容易飯的錯誤，可是我一直很覺得遺憾現(xiàn)在想起來這就是很簡單的一件事情，在今后的工作的當(dāng)中我一定更加努力用心。

三、不足之處

我容易在一件事情上犯額二次的錯誤，也就是因為這個原因我也一直在自責(zé)，但是我一定不能就此失去信心，我當(dāng)然會好好完善自己。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇4】

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去，對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風(fēng)險意識，為規(guī)避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展的原則，總結(jié)如下：

一、盤點工作

a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。

c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。

二、存在的問題

公司問題：

a、今年4月份后xx生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b、場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響商場業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營理念。

e、自營商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴重影響xx超市業(yè)績及對外信譽度。

f、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。

商場問題：

a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān)，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。

b、商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c、商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

個人問題：

a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場需要做出快速反應(yīng)的一年，但對我來說，熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場實踐操作經(jīng)驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c、對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

d、工作紀律不嚴，經(jīng)常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a、提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c、堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

d、大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

e、強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f、認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇5】

三、實習(xí)地點超市

四、實習(xí)單位和部門

五、實習(xí)內(nèi)容

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，"不可以閑談"也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，"不可以把手機帶在身上"，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂"上貨"，是我們常說的話，說通俗點，就是"補貨"。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。

有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。

現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做"間諜"，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!

超市試用期個人工作總結(jié)【篇6】

通過貫徹服務(wù)社全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅持顧客至上、信譽第一的經(jīng)營宗旨，我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的通力配合下，休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績，圓滿完成的銷售業(yè)績得到了劉主管等領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但接下來的后半年是銷售淡季，所以我們還要再接再厲，爭取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷售業(yè)務(wù)。

我們休閑食品小組做的比較好的方面主要如下：

1.不斷加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力，我們嚴把貨品的商品質(zhì)量關(guān)，注重商品質(zhì)量安全檢查工作，同時定期檢查商品的防偽標(biāo)識，堅持逐一排查商品的標(biāo)簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地，并派專人整理索要商品各大證件，對證件不全的商品進行及時下架。

2.做好商品排面維護工作，不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護4萬多貨品的排面整潔，我們將各區(qū)域劃分為不同員工負責(zé)，同時定期組織成員每周一進行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃，并且每天進行不定期的衛(wèi)生清潔工作。

3.不斷提高員工的服務(wù)意識和勞動技能，堅持組織各班組利用晨會時間認真學(xué)習(xí)《員工手冊》和服務(wù)社經(jīng)營理念和宗旨，并結(jié)合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進行學(xué)習(xí)，強化休閑食品小組成員的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務(wù)。

4.全體休閑食品小組員工嚴格遵守服務(wù)社賣場紀律，并熱情的參與服務(wù)社組織的活動。小組員工嚴格遵守服務(wù)社定位站崗制度，不在工作時間亂竄崗離崗，并按時上下班做到不遲到早退，同時嚴格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務(wù)社組織的活動，在今年3月份小組成員積極相應(yīng)服務(wù)社舉行的消防演練活動，通過真實有效的模仿火災(zāi)發(fā)生后的情景，真實有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務(wù)社舉行的的運動會上，休閑食品小組所有成員積極配合運動會參賽，最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績。

5.不斷提高銷售業(yè)績，我們充分進行暢銷商品的貨源準(zhǔn)備，合理的調(diào)整堆頭位置，同時做好貨品的返廠退貨訂貨等工作，不斷整理庫房，確保各通道的暢通，進而最有效率的進行賣場的商品補貨。全組人員積極進行推銷臨期產(chǎn)品，尤其在貨品返方方面做得非常好，小組成員在超外經(jīng)行積極促銷，取得較好的銷售業(yè)績，4月份金香匯烤饃促銷活動一周銷售2萬多元，“不二家”糖果系列在三天的促銷活動中取得2700元多的銷售業(yè)績，同時我們通過利用兩個晚上加班對餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化，餅干的銷售業(yè)績也得到了一定的提高。

休閑食品小組存在不足方面：

1.在4月份因為三輝無日期我們被顧客的投訴事件，警示我們要加強挨個排查商品日期質(zhì)量，上貨時要逐袋進行檢查貨品。

2.在檢差每個區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個別人員質(zhì)量本日期沒有及時更改，檢查不認真，以及在5月份因為打造的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強化對商品質(zhì)量的認真盤查，對部分臨期商品應(yīng)及時下架，我們要強化商品質(zhì)量檢查力度。

下半年工作思路主要如下：

1.繼續(xù)加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力，嚴把貨品的商品質(zhì)量關(guān)，

2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度，保證充分的暢銷商品貨源。

3.做好工作責(zé)任分配到個人，工作分工明確，分工不分家，人人負責(zé)，相互配合做好休閑食品小組工作。

4.不斷組織貨品銷售活動并進行美化銷售區(qū)域，進而提高銷售業(yè)績。

總之我們休閑食品小組的每一個成員都應(yīng)充分認識到自己作為這個大家庭的一個成員，都應(yīng)以主人公的意識嚴格要求自己遵守服務(wù)社紀律，不斷推進貨品的質(zhì)量安全水平。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇7】

轉(zhuǎn)眼間，短短的一個月試用期就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，以下是我把參加試用期工作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認識。

每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约骸７e極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好試用期監(jiān)督檢查，同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

二、試用期工作內(nèi)容

在我沒去和大福試用期前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

1、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生

在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福試用期工作中作防損員時，對于這些本內(nèi)工作，其行動也刻不容緩。

說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識?？赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如：

（1）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場，勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處。

（2）顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為。

（3）人多時，應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi)，以免造成誤會。

（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災(zāi)害，主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃；使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。同時也對員工間宣傳防災(zāi)害知識，比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。

2、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度，我在和大福超市試用期時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工，我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤，監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經(jīng)驗和收獲

也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學(xué)到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)?？偟膩碚f吧，在經(jīng)過了三個月的試用期工作，在這里我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次試用期之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨。

立工作能力，也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你；而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來。

（二）要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有保持積極好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學(xué)習(xí)

俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底，但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市試用期的寶貴時間，我領(lǐng)悟了很多，也學(xué)到了很多，希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。試用期的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇8】

我于20__年_月_日入職__部，截止今日20__年_月_日為止，試用期三個月已滿，關(guān)于試用期的工作，我做了以下總結(jié)：

1、具體工作方面：

文職工作量本身不大，入職前期我的工作相對來說比較輕松，之后的時間可以慢慢的幫部門做點事情，到后期已經(jīng)可以獨立操作eRP物料添加，并且協(xié)助胡總進行新版網(wǎng)站改版事項，工作狀態(tài)也從一開始的無所事事變成現(xiàn)在有意義的工作。

2、工作態(tài)度方面：

在工作態(tài)度方面，我做到了凡事認真對待，雖然不夠完美有所欠缺，但是我仍舊會朝著更加完美的一面發(fā)展，爭取做到積極，認真，熱情的對待工作，不要消極倦怠的工作態(tài)度。

3、工作能力方面：

因為工作以及家庭環(huán)境方面因素，我自身可以感覺到自己的能力有所退化，正如老話所說：“刀不磨不光，人不學(xué)落后”，再次步入工作環(huán)境之后，可以明顯感覺到自己比以前的工作能力要退化很多，我總結(jié)原因有兩點，一個是寬松的工作環(huán)境，另一個還是態(tài)度問題，這兩點尤其要注意。

4、團隊合作方面：

對于__部整個團隊工作，我自認沒有做到不可或缺，但也沒有拖團隊后退，相反，我覺得我目前的工作對團隊來說是非常具有意義的，這點需要繼續(xù)堅持。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇9】

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出名貴的時刻看我的作業(yè)總結(jié)，也很僥幸地能夠成為貴公司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的幫忙下，我對作業(yè)流程了解許多，后來又通過公司的專業(yè)訓(xùn)練，又使我了解了以“以情效勞、用心干事、務(wù)實高效、開拓進取”為中心的企業(yè)文明及各項規(guī)章準(zhǔn)則。

一、以情效勞、用心干事。

作業(yè)中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱心，耐性地幫忙他們，對他們提出的問題自己不能答復(fù)時，我向主任、老搭檔討教后，給予答復(fù)，作業(yè)中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的作業(yè)都是做到“禮先到”，不擺架子，耐性地和他們交流，于他們談心，防止和他們矛盾，影響公司形象。

二、恪守準(zhǔn)則、敢抓敢管。

xxx施工期間，我按準(zhǔn)則、按程序?qū)と诉M行辦理，每天對進出的人員、貨品進行嚴厲的檢查，以免可疑人員進入、公司資產(chǎn)被盜;關(guān)于那些安全措施不到位的，比方：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有救活設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都依照公司的準(zhǔn)則、程序進行整改處分，把各項安全措施履行到位，以確保施工期間零事故。

三、勤勤懇懇、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的組織是徹底的遵守，并不折不扣的履行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去作業(yè)，自始自終地做好每天的責(zé)任，日子中我也常常關(guān)懷搭檔，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不高興時，我就會去勸導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們高興。我一向以一個學(xué)者的身份向他們討教作業(yè)中的閱歷。

作業(yè)中我也有許多缺乏處，但我時刻以“合格公司職工”的規(guī)范來要求自己，以搭檔為榜樣去提示自己，爭奪能做一名合格的(公司名)人，能在xxx這個大舞臺上展現(xiàn)自己，能為公司的光輝貢獻自己的一份力氣。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇10】

我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促相部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間的相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇11】

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷的進步中?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

一、門店情況

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，這段時間的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執(zhí)行，認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定?！北羞@一原則，在平時認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團隊，當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題，冷靜對待沉著應(yīng)對，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高，從最初的要我干，變成了我要干；財務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

二、完成的其他工作

1、認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業(yè)宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發(fā)展了起來。

2、最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業(yè)宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性，我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進行培訓(xùn)，像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。

4、自己身先士卒，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架，重新安排排面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢，并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。

5、前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內(nèi)事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店，經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?，再此感謝李總對我的照顧。

超市員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結(jié)如下：

一、工作回顧門店情況

1、過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù)，銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高，現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著：

人員：整體素質(zhì)有了很大的提高；

財務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；

事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

2、完成的其他工作。

（1）認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

（3）在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經(jīng)驗不足溝通不夠。

我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。

我對工作的態(tài)度較謹慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

三、工作計劃

1、了解員工；

2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解；

3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議；

4、對員工的責(zé)任明確工作分配到位；

5、讓員工了解我尊重我不是怕我；

6、了解消費群體和顧客溝通。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇12】

在這短短的幾個月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：

1、有強烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負責(zé)公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;

4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報，做到款帳相符;

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

超市試用期個人工作總結(jié)【篇13】

首先很感謝有機會能成為##的一員，同時感謝**店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝**店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷，謝謝。

自從進入蘇果便利店以來，在店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助下，本人一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作大家庭，現(xiàn)將這三個月以來的工作小結(jié)如下：工作方面：

工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進。剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨、補貨、搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，對工作不斷地熟悉、加深。每天不僅僅是上貨、補貨等工作，還有更多的諸如標(biāo)價簽管理、商品陳列、顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作上不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單、普通。卻是與顧客接觸最直接的人。理貨員的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。我覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

因為理貨員的優(yōu)劣直接影響到門店的生意和聲譽，所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時俱進的發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好地去工作、去服務(wù)。

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

一、實習(xí)目的

暑期社會實踐對于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學(xué)生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現(xiàn)自我價值。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

超市試用期個人工作總結(jié)【篇14】

根據(jù)省局xx局長和市局xx局長的講話精神已經(jīng)省局《關(guān)于強化“十條措施”提升食品安全監(jiān)管工作的通知》及市局七項制度的要求，規(guī)范食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，提升食品安全監(jiān)管水平。自專項整治行動開展以來，我們所共查處食品類案件xx件，其中共查處食品無照經(jīng)營戶xx戶，查處劣質(zhì)奶粉案件xx件，銷售冒牌酒xx件，罰沒款xx萬元，案值xxx萬元。

一、統(tǒng)一思想，明確責(zé)任。

我們認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會周金伙局長關(guān)于“十條措施”和市局七項制度的要求，充分認識食品安全是關(guān)系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事，在中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治的基礎(chǔ)上，進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實，結(jié)合省局的“十個提升”要求，強化對食品安全整治工作的督促、檢查和知道，確保市場監(jiān)管重心下移，將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理，加強日常巡查和監(jiān)管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實到每個崗位，做到任務(wù)到片區(qū)，責(zé)任到監(jiān)管員。

二、加強重點，抓好落實。

我們根據(jù)轄區(qū)實際，確定監(jiān)管重點區(qū)域、重點市場、重點商品，按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求，積極開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎(chǔ)上，對糧食、肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類日用消費品進行集中整治，加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠山村和農(nóng)村市場等薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，防止制假窩點，以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移，確保入市上柜食品的質(zhì)量。

三、加強監(jiān)管，抓好專項整治行動。

（一）開展中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治。

我們緊密結(jié)合xxx年紅盾行動要求，切實加強中秋國慶期間節(jié)日市場的巡查監(jiān)管工作。按照省局要求把食品安全和商標(biāo)廣告作為監(jiān)管執(zhí)法的重點，而重中之重是要突出抓好食品安全的監(jiān)管，不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監(jiān)管工作會議上提出的“十條措施”。同時組織力量落實市工商局《中秋國慶節(jié)日市場食品安全專項整治同意行動方案》中各個階段的工作，打出聲威、打出形象、打出實效。在節(jié)前我們組織檢查，共出動xx人次，xx車次，檢查相關(guān)經(jīng)營戶xx戶，查獲三無月餅xx塊，過期調(diào)味品xx瓶。

我們認真做好節(jié)日期間值班、政務(wù)請示、報告工作。我所節(jié)日期間實行xx小時值班制度，認真受理消費者投訴。對值班人員嚴格要求，在崗在位、切實負責(zé)，確保通訊暢通。從xx月xx日至xx月x日堅持每日報送制度，確保節(jié)日市場消費安全。

（二）貫徹省局關(guān)于“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法行為的監(jiān)管力度專項整治。

根據(jù)省局《關(guān)于適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法經(jīng)營行為的監(jiān)管力度的通知》要求，為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營行為，嚴格規(guī)范食品經(jīng)營者的行為，加強流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)督管理，保護人民群眾身體健康和生命安全，城關(guān)工商所現(xiàn)就適用“責(zé)令停業(yè)整頓”行政處罰措施，加大對銷售不合格食品違法行為監(jiān)管力度。

1、認真做好宣傳工作，采取宣傳欄、黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳，利用文明學(xué)校與個私協(xié)會召開經(jīng)營者會議，印發(fā)了xxx多份宣傳材料進行宣傳。通過宣傳，讓廣大群眾參與到查處無照經(jīng)營的活動中，形成對無照經(jīng)營違法行為的高壓態(tài)勢，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

2、我們成立了無照經(jīng)營專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，以片區(qū)為單位，分片分組對片區(qū)的經(jīng)營者進行開展治理整頓工作。首先積極發(fā)動建立群眾線索，舉報、反映無照經(jīng)營的違法行為。其次分區(qū)域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預(yù)警查處機制，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營的的先發(fā)催辦通知書，超過期限未辦理營業(yè)執(zhí)照的，再由辦案組立案查處。對已立案查處的無照經(jīng)營戶進行回訪，督促其盡快辦理營業(yè)執(zhí)照。

3、在清理整頓無照經(jīng)營活動中，按照市局“五個一律”、“五個一批”的要求嚴格執(zhí)法，對無照經(jīng)營食品類的經(jīng)營者堅決取締。城關(guān)所共出動xxx人次，檢查xxx戶，共查獲無照經(jīng)營戶xx戶，依法立案查處xx起，罰款金額xxx萬元，發(fā)出xxx份催辦通知書，補辦執(zhí)照率達xxx%。

（三）治理“餐桌污染”實行商品質(zhì)量快速檢測工作專項整治

我們立足城關(guān)地區(qū)作為永春縣的經(jīng)濟文化中心，共開展了xx次有關(guān)的檢查行動，出動xx人次，檢查有關(guān)個體經(jīng)營戶、企業(yè)xxx戶。對市、縣局部署的需重點檢查的商品進行嚴格監(jiān)控，在城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場建立商品購銷帳，實行信譽卡制度，同時進行檢查，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱的行為，仿冒偽造產(chǎn)地等質(zhì)量標(biāo)志的行為，嚴厲查處利用新產(chǎn)品上市節(jié)日促銷，巨獎銷售，營銷策劃等對商品進行虛假宣傳的誤導(dǎo)行為，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、欺行霸市，擾亂和破壞糧油市場秩序的行為。如今年xx月份，我局對城東街陳某的批發(fā)店例行檢查的時候，在其倉庫發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人冒用他人廠名廠址的“五糧液”酒xx瓶，我們根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對其違法行為進行處罰。

（四）糧食市場、陳化糧監(jiān)管工作

我們按照“屬地管轄”原則，按片區(qū)責(zé)任對轄區(qū)內(nèi)的糧食經(jīng)營者，糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，會同糧食、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、教委、建委等有關(guān)部門加強對糧食購銷企業(yè)、個體加工作坊購進的糧食進行清查，發(fā)現(xiàn)涉嫌劣質(zhì)大米立即就地封存，及時送相關(guān)機構(gòu)檢測。

我們按照“屬地管轄”原則，按片區(qū)責(zé)任對轄區(qū)內(nèi)的糧食經(jīng)營者，糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，會同糧食、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、教委、建委等有關(guān)部門加強對糧食購銷企業(yè)、個體加工作坊購進的糧食進行清查，發(fā)現(xiàn)涉嫌劣質(zhì)大米立即就地封存，及時送相關(guān)機構(gòu)檢測。

（五）開展劣質(zhì)大米、水果市場的專項整治

我們充分發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，密切關(guān)注消費者對大米、水果等質(zhì)量的投訴情況，一旦發(fā)現(xiàn)線索立即跟蹤核查，依法處理。檢查嚴厲打擊打蠟上色或使用有毒有害物質(zhì)加工以次充好的劣質(zhì)水果。堅決查處違法使用冒牌水果標(biāo)貼的行為，加強對水果批發(fā)市場的追蹤，深挖造假加工窩點。檢查水果經(jīng)營主體資格，堅決取締無照經(jīng)營行為。

四、強化服務(wù)意識，推行長效監(jiān)管，確保執(zhí)法服務(wù)雙到位。

圍繞服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展這一大局，立足我所職能，結(jié)合轄區(qū)實際，積極探討、制定各種長效監(jiān)管措施，通過市場監(jiān)管和行政指導(dǎo)相結(jié)合，促進了地方經(jīng)濟健康規(guī)范發(fā)展。

1、推行企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員制度，加強與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)溝通。通過分行業(yè)、有計劃地開展企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作，擴大培訓(xùn)面，提高培訓(xùn)層次，力爭今年在xx％以上的企業(yè)建立工商聯(lián)絡(luò)員。并以企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員為載體，把行政指導(dǎo)具體內(nèi)容和措施貫穿到日常監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)中，推行各種工商專業(yè)指導(dǎo)。

2、建立了紅盾維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，增強監(jiān)管新力量，延伸監(jiān)管服務(wù)觸角。以轄區(qū)內(nèi)已設(shè)立的洋上村紅盾維權(quán)站、工業(yè)園區(qū)紅盾維權(quán)站和新發(fā)超市、國泰商場、遠大電器紅盾維權(quán)站為基礎(chǔ)，進一步完善維權(quán)站規(guī)范的日常監(jiān)管制度和工作機制，拓展工作范圍和職責(zé)，充分發(fā)揮其在服務(wù)企業(yè)、消費者、市場監(jiān)督等方面的作用。同時加強對聯(lián)絡(luò)員的法律法規(guī)知識、工商業(yè)務(wù)知識及有關(guān)商品質(zhì)量知識培訓(xùn)，積極培育“紅盾維權(quán)站聯(lián)絡(luò)員”，拓展工商行政管理職能，擴大監(jiān)管面和服務(wù)面。

3、積極開拓思路，探索服務(wù)企業(yè)新途徑。以依托開發(fā)區(qū)建設(shè)管委會設(shè)立的縣“探花山－榜德”開發(fā)區(qū)紅盾維權(quán)站為陣地對企業(yè)的工商注冊登記，商標(biāo)使用注冊、廣告行為等進行指導(dǎo)，向企業(yè)提供各種注冊、變更登記及年檢表格。同時，探索由開發(fā)區(qū)建設(shè)管委會對新開業(yè)及變更、年檢的企業(yè)進行地址勘察：工業(yè)園區(qū)企業(yè)在開業(yè)、變更登記及年檢時，先由工業(yè)園區(qū)管委會指定二個以上的維權(quán)站成員進行現(xiàn)場地址勘察，勘察結(jié)果加蓋工業(yè)園區(qū)管委會公章后，作為企業(yè)經(jīng)營地址情況的有效證明文件，進一步方便園區(qū)內(nèi)企業(yè)。

4、開展共建規(guī)范市場活動。進一步完善共建規(guī)范市場的各項規(guī)章制度，明確市場開辦者、經(jīng)營者、監(jiān)管者等各自的職責(zé)和關(guān)系。指導(dǎo)、督促市場開辦者履行商品安全第一責(zé)任人的職責(zé)，進一步完善商品質(zhì)量管理制度和監(jiān)控流程。并以點及面，引導(dǎo)經(jīng)營者文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營。

超市試用期工作總結(jié)

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超市試用期工作總結(jié)【篇1】

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

超市試用期工作總結(jié)【篇2】

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出名貴的時刻看我的作業(yè)總結(jié)，也很僥幸地能夠成為貴公司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的幫忙下，我對作業(yè)流程了解許多，后來又通過公司的專業(yè)訓(xùn)練，又使我了解了以“以情效勞、用心干事、務(wù)實高效、開拓進取”為中心的企業(yè)文明及各項規(guī)章準(zhǔn)則。

一、以情效勞、用心干事。

作業(yè)中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱心，耐性地幫忙他們，對他們提出的問題自己不能答復(fù)時，我向主任、老搭檔討教后，給予答復(fù)，作業(yè)中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的作業(yè)都是做到“禮先到”，不擺架子，耐性地和他們交流，于他們談心，防止和他們矛盾，影響公司形象。

二、恪守準(zhǔn)則、敢抓敢管。

xxx施工期間，我按準(zhǔn)則、按程序?qū)と诉M行辦理，每天對進出的人員、貨品進行嚴厲的檢查，以免可疑人員進入、公司資產(chǎn)被盜;關(guān)于那些安全措施不到位的，比方：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有救活設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都依照公司的準(zhǔn)則、程序進行整改處分，把各項安全措施履行到位，以確保施工期間零事故。

三、勤勤懇懇、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的組織是徹底的遵守，并不折不扣的履行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去作業(yè)，自始自終地做好每天的責(zé)任，日子中我也常常關(guān)懷搭檔，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不高興時，我就會去勸導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們高興。我一向以一個學(xué)者的身份向他們討教作業(yè)中的閱歷。

作業(yè)中我也有許多缺乏處，但我時刻以“合格公司職工”的規(guī)范來要求自己，以搭檔為榜樣去提示自己，爭奪能做一名合格的(公司名)人，能在xxx這個大舞臺上展現(xiàn)自己，能為公司的光輝貢獻自己的一份力氣。

超市試用期工作總結(jié)【篇3】

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去，對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風(fēng)險意識，為規(guī)避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展的原則，總結(jié)如下：

一、盤點工作

a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。

c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。

二、存在的問題

公司問題：

a、今年4月份后xx生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b、場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響商場業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營理念。

e、自營商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴重影響xx超市業(yè)績及對外信譽度。

f、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。

商場問題：

a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān)，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。

b、商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c、商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

個人問題：

a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場需要做出快速反應(yīng)的一年，但對我來說，熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場實踐操作經(jīng)驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c、對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

d、工作紀律不嚴，經(jīng)常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a、提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c、堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

d、大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

e、強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f、認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻。

超市試用期工作總結(jié)【篇4】

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；

有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度；

其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；

門窗拼接不規(guī)范；

窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；

空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。

三、成熟階段。

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對我們滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；

對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

超市試用期工作總結(jié)【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在試用期內(nèi)，非常感謝公司給我提供了一個平臺和機會，能夠在此磨礪自己，不斷成長。在這幾個月的時間里，我盡全力地投入到工作中，從中學(xué)習(xí)及反思，現(xiàn)將自己的工作進行總結(jié)并反思。

一、認真履行自己的職責(zé)

作為一名超市營業(yè)員，我的職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助顧客完成購物目標(biāo)，滿足他們的需求。在工作中，我認真履行職責(zé)，始終以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注團隊合作

在工作中，我始終關(guān)注提高自己的服務(wù)能力，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，努力提高自己的專業(yè)水平。同時，我還關(guān)注團隊合作，積極參與團隊活動和討論，不斷探討工作中的問題和挑戰(zhàn)，尋找解決方案。

三、努力改善顧客的消費體驗

通過工作中的不斷調(diào)整與反思，我發(fā)現(xiàn)顧客的消費體驗，是非常重要的一環(huán)。在客戶的購物過程中，如果遇到了困難，有時候他們并不會馬上表現(xiàn)出來，而是在離開之后才會體現(xiàn)出來，從而影響商家的口碑，招致負面評論。為了保持良好的商業(yè)口碑，我與其他同事們共同努力，通過自身的努力改善顧客的消費體驗，使其更加自然和愉悅。

四、被領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)改進自己

在試用期中，我與領(lǐng)導(dǎo)和同事們建立了積極的溝通關(guān)系，在工作中遇到問題時，他們會指導(dǎo)和交流，給予我有效的建議和幫助。我很慶幸能夠獲得這樣的機會和支持，這些幫助和建議，幫助我不斷改進自己，提高自身的工作能力和表現(xiàn)水平，更好的為超市做出貢獻。

五、問題及改進措施

在工作中，有時我缺乏清晰的思路和規(guī)劃，需要進一步加強學(xué)習(xí)。另外，有時候我對于某些商品的推廣策略不是否定的，需要在保證推薦準(zhǔn)確度的情況下，尋找更好的推廣策略，使得客戶更加信任和樂于購買。同時，我有時候忽視了自身的形象和語言修養(yǎng)，需要提高此項素質(zhì)的塑造。

總的來說，試用期雖然是一段時間短暫的工作經(jīng)歷，但是對于我個人的職業(yè)成長有著至關(guān)重要的促進作用。在此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達感謝，感謝他們的指導(dǎo)與支持，讓我在不斷的學(xué)習(xí)和成長中，更好的適應(yīng)工作環(huán)境，為公司貢獻力量。最后，我希望自己能夠在合同期內(nèi)，不斷發(fā)揚“顧客第一”的服務(wù)理念，提高職業(yè)素質(zhì)和工作效率，為公司創(chuàng)造更多的價值。

謝謝您。

超市試用期工作總結(jié)【篇6】

雖然之前，我陸續(xù)在幾家超市從事導(dǎo)購，服務(wù)員等工作，后來又幸運地被蘇果超市____錄用，在這里經(jīng)過了2個月的試用期，于近日正式轉(zhuǎn)正就職。將從事理貨員的工作，我的工作是主要負責(zé)提貨和理貨流程。我近階段的工作總結(jié)主要有以下幾項：

【首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面】

俗話說：“要做好事情，先做好自己”。作為本超市職員，熱愛自己的本職工作，能夠正確的認真對待每一項工作，工作投入，這是每個員工所能做的也是應(yīng)該做的基本事情。同時能夠認真貫徹超市的管理政策及規(guī)定，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé);愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)其它知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。最重要的是，自己深刻認識到超市團結(jié)的重要性，我認識到團結(jié)是超市發(fā)展與個人發(fā)展齊頭并進的黏合劑。只有團結(jié)并提高服務(wù)質(zhì)量，整個超市才能真正地在激烈的競爭中生存。

【其次談?wù)剛€人的工作和收獲】

工作中我積累了大量的工作經(jīng)驗，已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在所負責(zé)的工作，而且能夠處理日常工作出現(xiàn)的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在運輸和搬運過程中出現(xiàn)的貨損，及時把各種貨品信息傳遞給超市有關(guān)人員，盡量跟相關(guān)人員做好協(xié)調(diào)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了超市部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。最重要的是得來了寶貴的工作經(jīng)驗，這將對我今后的生活和工作起到很大的幫助。

當(dāng)然在獲得收獲的同時，自己也沒有忘記本身的不足和今后需要改進的地方。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。從進了超市，雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在超市汲取到很多營養(yǎng),而且超市工作氣氛很濃，非常有利于自己的成長，對今后自己的.人生目標(biāo)和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。

【接下來我的工作目標(biāo)】

在接下來的日子里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極完成超市主管安排給我的各項工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機會，多加注意工作中的細節(jié)問題，把自己所負責(zé)的各個工作做到更加完美。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”?？偨Y(jié)近階段工作，盡管有了一定的進步，但是我還會繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在接下來的工作中，肯定還會遇到新的困難和挑戰(zhàn)，但我相信憑借自己的努力和同事之間的協(xié)作是可以克服困難的，也希望大家一起努力為我們超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

超市試用期工作總結(jié)【篇7】

我于xx年9月4日成為公司的試用職工，到今日3個月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章準(zhǔn)則，現(xiàn)請求轉(zhuǎn)為公司正式職工。

作為一名剛參與作業(yè)一年多的結(jié)業(yè)生，初來公司，從前很憂慮不知該怎么與人共處，該如何做好作業(yè);可是公司寬松和諧的作業(yè)空氣、聯(lián)合向上的企業(yè)文明，讓我很快完結(jié)了從一般職工向高效職工的改變。

在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)作業(yè)。這個部分的事務(wù)是我曾經(jīng)從未觸摸過的，和我的專業(yè)常識相差也較大;可是在各部分領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的耐性輔導(dǎo)下，使我在較短的時刻內(nèi)習(xí)慣了公司的作業(yè)環(huán)境，也了解了公司的整個操作流程。

在本部分的作業(yè)中，我一向嚴厲要求自己，仔細及時做好領(lǐng)導(dǎo)安置的每一項使命，一同自動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛向搭檔學(xué)習(xí)討教，不斷前進充沛自己，期望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，不免呈現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)糾正;但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷老練，在處理各種問題時考慮得更全面，根絕相似失誤的發(fā)作。在此，我要特別感謝部分的領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的失誤的提示和糾正。

通過這三個月，我現(xiàn)在現(xiàn)已能夠獨立處理公司的事務(wù)，收拾部分內(nèi)部各種材料，當(dāng)然我還有許多缺乏，處理問題的閱歷方面有待前進，團隊協(xié)作才能也需求進一步增強，需求不斷持續(xù)學(xué)習(xí)曾經(jīng)進自己事務(wù)才能。

這是我的第二份作業(yè)，這三個月來我學(xué)到了許多，感悟了許多;看到公司的迅速打開，我深深地感到自豪和自豪，也愈加火急的期望以一名正式職工的身份在這兒作業(yè)，完結(jié)自己的奮斗方針，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一同生長。

在此我提出轉(zhuǎn)正請求，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我持續(xù)訓(xùn)練自己、完結(jié)理想的時機。我會用謙善的心境和飽滿的熱心做好我的本職作業(yè)，為公司發(fā)明價值，同公司一同展望夸姣的未來!

超市試用期工作總結(jié)【篇8】

我于20__年_月_日入職__部，截止今日20__年_月_日為止，試用期三個月已滿，關(guān)于試用期的工作，我做了以下總結(jié)：

1、具體工作方面：

文職工作量本身不大，入職前期我的工作相對來說比較輕松，之后的時間可以慢慢的幫部門做點事情，到后期已經(jīng)可以獨立操作eRP物料添加，并且協(xié)助胡總進行新版網(wǎng)站改版事項，工作狀態(tài)也從一開始的無所事事變成現(xiàn)在有意義的工作。

2、工作態(tài)度方面：

在工作態(tài)度方面，我做到了凡事認真對待，雖然不夠完美有所欠缺，但是我仍舊會朝著更加完美的一面發(fā)展，爭取做到積極，認真，熱情的對待工作，不要消極倦怠的工作態(tài)度。

3、工作能力方面：

因為工作以及家庭環(huán)境方面因素，我自身可以感覺到自己的能力有所退化，正如老話所說：“刀不磨不光，人不學(xué)落后”，再次步入工作環(huán)境之后，可以明顯感覺到自己比以前的工作能力要退化很多，我總結(jié)原因有兩點，一個是寬松的工作環(huán)境，另一個還是態(tài)度問題，這兩點尤其要注意。

4、團隊合作方面：

對于__部整個團隊工作，我自認沒有做到不可或缺，但也沒有拖團隊后退，相反，我覺得我目前的工作對團隊來說是非常具有意義的，這點需要繼續(xù)堅持。

超市試用期工作總結(jié)【篇9】

在這短短的幾個月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：

1、有強烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負責(zé)公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;

4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報，做到款帳相符;

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

超市試用期工作總結(jié)【篇10】

一、崗位背景

作為一名超市營業(yè)員，我的主要職責(zé)是接待顧客，協(xié)助顧客購買商品，保持商品陳列整齊清晰，確保貨架庫存充足，維護和整理收銀區(qū)域，促進銷售增長。我在超市試用期間工作總結(jié)如下：

二、工作內(nèi)容

在試用期期間，我主要承擔(dān)了超市中的初級工作，例如：清潔地面、標(biāo)簽整理、貨架整理、開票工作。在接待顧客方面，我提供全方位的幫助，尊敬每一位顧客，主動詢問他們有什么需要幫助的，如果顧客有任何問題，我都會耐心解答。

在收銀臺工作的時候，我努力確保每位顧客都得到了周到的服務(wù)，我盡可能使他們的購買體驗愉快，并分發(fā)會員卡以鼓勵他們成為我們的忠實顧客。顧客走后，我會仔細的整理和清點出納票據(jù)以確保資金的安全。除此之外，我還負責(zé)保持整個超市的地面干凈整潔，確保店鋪整潔干凈，為顧客提供一個愉快的購物環(huán)境。

三、工作技能

我的工作準(zhǔn)確且細致，我專注于細節(jié)，確保貨物的上架和存儲的前后順序正確。我在多任務(wù)環(huán)境中效率高，能夠迅速地切換任務(wù)，確保超市的順暢運營。我還提供了出色的客戶服務(wù)和與人溝通的能力，每個顧客都留下了深刻的印象。我善于合作，總是樂于幫助團隊中的每個人完成他們的工作任務(wù)。

四、進步與提升

在試用期間，我積極學(xué)習(xí)數(shù)字系統(tǒng)操作、產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶服務(wù)技能。由前輩的引導(dǎo)和幫助，我學(xué)會了處理顧客的投訴并提供合理解決方案。我還學(xué)會了如何與供應(yīng)商詢價和下單購買商品，并掌握了如何合理計算盈利和損失的方法。

由于我的積極努力，我被評為“最佳新員工”，并被同事們提名為員工之星。雖然我已經(jīng)有了很大的進步，但我承認還有很多需要提高和改進的地方。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，并努力推進同事間的合作，以確保超市的順利運營。

五、總結(jié)

在這次試用期工作中，我的工作熱情和工作態(tài)度，贏得了很多顧客的信任和好感。我相信我的經(jīng)驗和技能將有助于增加超市的銷售，提高企業(yè)效率并，最終，幫助核心目標(biāo)：服務(wù)顧客。我期待著未來與超市在一個更長的時間里合作，并對未來能夠做出更好的貢獻充滿熱情和信心。

超市試用期工作總結(jié)【篇11】

本篇文章旨在總結(jié)本人在超市文員崗位上的試用期工作，總結(jié)一下自己入職以來所涉及的工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗和反思，在總結(jié)的同時，也提出自己的建議與改進方案，以便今后在工作中更好的提高工作效率和質(zhì)量。

一. 工作內(nèi)容

本人作為超市文員，主要的工作內(nèi)容包括：

1.負責(zé)超市日常事務(wù)的管理和運營，包括人員的調(diào)度、考勤、培訓(xùn)等相關(guān)事務(wù)。

2.維護超市的銷售數(shù)據(jù)和存貨，根據(jù)商品銷售情況進行及時調(diào)整并提交報表。

3.與客戶保持良好的溝通，解決各種售后問題和投訴，提高顧客滿意度。

4.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類指定的任務(wù)，并積極參與超市其他相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。

二. 工作經(jīng)驗

1.團隊合作：在工作中，本人意識到團隊合作對于一個企業(yè)的重要性。通過與同事之間的協(xié)同工作，才能完成多項工作。在以往的工作中，我學(xué)會了如何與他人溝通合作，如何與我的同事建立和諧的工作關(guān)系，并通過與同事互助，提升了自己的綜合工作能力。

2.精通辦公軟件：在處理工作時基本功的運用，尤其是辦公自動化軟件的技能對于工作的效率起到重要的作用，在此我提高了學(xué)習(xí)和使用辦公軟件的意識，學(xué)習(xí)并掌握了超市特別針對業(yè)務(wù)的軟件，提高了自己的工作效率。

3.提高自己的服務(wù)能力：超市作為一個服務(wù)行業(yè)，良好的服務(wù)能力對于提高顧客滿意度，維護和加強企業(yè)品牌有著重要的影響。在超市服務(wù)的過程中，我始終保持著熱情、耐心、細致入微的態(tài)度，在日常工作中處處為顧客考慮，在不斷的實踐中提高了自己的服務(wù)能力。

三. 工作反思

1.時間分配不當(dāng)：在工作初期，由于對工作流程欠缺了解，時間分配不當(dāng)，導(dǎo)致做事效率低下，工作質(zhì)量不高。過了一段時間，在交流和學(xué)習(xí)、總結(jié)中，糾正了這種狀態(tài)，通過合理安排時間和完成工作，使自己做事更加高效、質(zhì)量更高。

2.缺乏團隊意識：初期缺乏團隊意識，無法與團隊合作，固執(zhí)己見，此后與同事進行溝通，認識到了自身的缺點，并下定決心加強團隊合作精神，積極與同事溝通，形成了良好的團隊合作氛圍，在大家的積極參與和配合下，取得了良好的成績。

四. 建議與改進方案

針對以上反思，本人提出以下建議和改進方案：

1.加強時間分配：在工作中合理安排時間，以充分發(fā)揮工作效率，提高工作質(zhì)量，減少工作量。

2.加強團隊精神：堅持與同事相互配合，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，提高個人和團隊的綏師能力。

3.學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識：熟悉和學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識，為自己的工作帶來更多的激情和動力，提高工作效率和質(zhì)量。

總之，本人在試用期的工作中，通過反思和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并改正自己的缺點和不足，并積極改進，彌補自己的不足，為自己的工作帶來更多的成就感。未來，本人將進一步努力，更好地完成自己的工作，提高自己的專業(yè)能力，共同促進企業(yè)更加繁榮和發(fā)展！

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇

時間的日歷總是在不斷的往下翻，完成了前一段時間的工作，又要開始新的工作了，必然需要進行工作總結(jié)，總結(jié)就是把工作中取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面總結(jié)的書面材料，你知道好的工作總結(jié)應(yīng)該如何寫嗎？考慮到你的需要，小編特地編輯了“超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇”，供您參考，并請收藏本頁！

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇1】

我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx，目前是在后勤部門做信息技術(shù)的維護工作，剛過完試用期，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正，就這三個月的試用期，我做如下工作總結(jié)：

一、工作的內(nèi)容

來到公司三個月的時間，我也清楚明白我的工作是做什么的，因為之前做過相關(guān)的工作，所以入手也是比較快的，在主管的帶領(lǐng)下，我了解了公司的各個部門，熟悉了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟件是哪些，需要維護的辦公設(shè)備雖然看起來比較多，但其實工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情，雖然使用了一段時間了，但是問題并沒有出現(xiàn)太多。其實最多的一個工作反而是和軟件提供方那邊的一個溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。

三個月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問題，如開不了機，開機異常，電腦反應(yīng)遲鈍，軟件如何安裝，進不了共享，軟件使用過程中遇到的問題等等，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用，集中培訓(xùn)每個員工必須用到的軟件。維護共享的主機，處理共享文件的分類和監(jiān)管。

每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會是運營部的電腦出現(xiàn)了問題，一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題，一會是財務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題?？梢哉f從這個部門跑到另一個部門是我的常態(tài)。

二、工作的問題

在工作當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決，因為有些軟件我也并不是特別熟悉，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護，但我并沒有參與開發(fā)，所以一開始并不是太熟悉，還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通，三個月下來，也基本可以自己處理了。

在和同事溝通交流的過程中，偶爾我會不耐煩，可能是工作性質(zhì)的問題，我覺得是小問題，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理，或者明明解決過一次的問題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問題，還是不知道解決。但經(jīng)過一段時間的溝通和了解，我也明白，他們并沒有學(xué)過相關(guān)方面的知識，等于說是一個小白，而且平常工作很忙，即使學(xué)了一遍，如果不經(jīng)常操作，也會忘記的，在今后的工作中，我也要多點耐心，多點理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶溝通，可能他們覺得簡單的問題，我一個都回答不上了，術(shù)業(yè)有專攻嘛。

即將轉(zhuǎn)正，雖然我還有些不足，但我相信在接下來的工作里，我會做到更好，多些耐心，多些學(xué)習(xí)，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用，信息技術(shù)處理方面無后顧之憂。

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇2】

我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促相部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間的相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇3】

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，達到新境界，創(chuàng)造新篇章！經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。

通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，no rule，no success。

在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢？

在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：一、購物方便；二、物品的種類繁多；三、環(huán)境優(yōu)雅；四、總體服務(wù)水平比較完整；五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實際工作中我的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人；其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源；其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇4】

自進公司的三個月以來，公司寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍，感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念，讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā))。同時，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，較快的熟悉了太陽能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù)，為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。

在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些技術(shù)文件校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些工作。

其中主要完成的項目有：電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計;產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書的修改升級;電池組件技術(shù)規(guī)格書的修改升級;同部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計、可行性分析報告、新產(chǎn)品試制及3C認證的前期準(zhǔn)備工作;公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務(wù)所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時性任務(wù)。

作為新人，目前我所能做的就是努力工作，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇5】

三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進入凱通國際招標(biāo)有限公司，在凱通國際貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報。

一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

到凱通國際貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下。

參與技術(shù)交流的項目：

上海電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）。

參與標(biāo)書審查的項目：

寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查；不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查；寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。

參與標(biāo)前會的項目：

寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州）。

參與開評標(biāo)的項目：

寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從（領(lǐng)導(dǎo)）過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。

作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父鄧毅的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為凱通國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇6】

在這三個月里，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。

所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作，雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯并認真做好自己的本職工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻，對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，這是作為一個員工基本的原則。

團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。

1、向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種"營養(yǎng)"；

2、向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。

公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇7】

我叫__，是__店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作一個月時間了。來到本公司的這一個月里，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇8】

轉(zhuǎn)眼間快到20xx年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我，我一定可以把它做的更好!

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇9】

我于xxx月x日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好，歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛玻

也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

超市部試用期個人工作總結(jié)十五篇

一寸光陰一寸金，時間不等人，現(xiàn)階段充實的工作已經(jīng)過去，就到了我們寫總結(jié)的時候了?？偨Y(jié)是回顧過去，對某段時間里的有關(guān)情況進行分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料。你知道工作總結(jié)的格式嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“超市部試用期個人工作總結(jié)十五篇”，請繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容！

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇1】

根據(jù)公司的需要，我目前擔(dān)任xx一職，負責(zé)xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。

我自20xx年x月工作以來，一直從事xxx工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的xx店長，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇2】

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去，對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風(fēng)險意識，為規(guī)避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展的原則，總結(jié)如下：

一、盤點工作

a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。

c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。

二、存在的問題

公司問題：

a、今年4月份后xx生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b、場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響商場業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營理念。

e、自營商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴重影響xx超市業(yè)績及對外信譽度。

f、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。

商場問題：

a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān)，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。

b、商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c、商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

個人問題：

a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場需要做出快速反應(yīng)的一年，但對我來說，熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場實踐操作經(jīng)驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c、對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

d、工作紀律不嚴，經(jīng)常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a、提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c、堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

d、大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

e、強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f、認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇3】

步步高超市試用期工作總結(jié)

在步步高超市的試用期，我深刻地認識到了作為一名職場新人的各種責(zé)任和困難。在這里，我要總結(jié)一下我在步步高超市試用期間的工作經(jīng)歷和所得到的經(jīng)驗。

一.工作內(nèi)容

在試用期內(nèi)，我的主要工作內(nèi)容是在售后服務(wù)部門，主要職責(zé)是為客戶提供專業(yè)和高效的服務(wù),處理各類售后問題和投訴，并為客戶解決各種疑慮和困擾。

二.工作表現(xiàn)

1.服務(wù)質(zhì)量：在試用期內(nèi)，在售后服務(wù)方面表現(xiàn)得還可以，客戶的滿意度有所提高。尤其是在處理沖突和困難上，我能夠耐心聽取客戶的意見和需求，與客戶進行有效的溝通，維護良好的客戶關(guān)系，很好地體現(xiàn)了公司的服務(wù)理念。

2.執(zhí)行能力：在工作中，我注意到一些顧客投訴的問題，并積極主動地向生產(chǎn)制造部門反饋和解決。但在執(zhí)行方面，我也出現(xiàn)了一些失誤。例如，在發(fā)現(xiàn)某個售后問題時，有時無法做出合適和即時的應(yīng)對。這也讓我認識到，提高執(zhí)行能力是我的一個重要目標(biāo)。

3.為人處世：作為一名職場新人，我必須融入公司文化和企業(yè)氛圍，與同事、上司和顧客建立良好的關(guān)系。在這一點上，我表現(xiàn)良好，遵守公司行為準(zhǔn)則，融入公司文化，以真誠和友好的態(tài)度來對待來訪者和同事。

三.工作經(jīng)驗

1.了解顧客期望: 在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，我們必須分析和掌握顧客的心理，有效地處理顧客的問題和情況，以解決顧客的疑慮。例如，在同一個問題上，不同的顧客可能需要不同的解決方法，因此，我們必須仔細聽取顧客的需求和反饋，以便更好地解決問題。

2.時間管理: 服務(wù)過程中，必須考慮時間安排，盡快為顧客解決問題，減少顧客等待時間。此外，我們也需要聚焦于工作的重點和重要性，防止在瑣碎事務(wù)上浪費太多時間。

3.團隊合作: 最后一個經(jīng)驗是“團隊合作”這個詞。在這個多人合作的行業(yè)，個人取得的成績不能代替團隊的成績。傳統(tǒng)行業(yè)鼓勵個人主義，但這不是售后服務(wù)所要表現(xiàn)的特點。因此，我積極培養(yǎng)和發(fā)揮團隊精神，與同事合作，攻克工作的難點和瓶頸，協(xié)同解決困難。

四.總結(jié)

在步步高超市的試用期中，我學(xué)到了很多東西。除了了解售后服務(wù)和為人處世的技巧外，我更深入理解了團隊合作和反思自己的工作表現(xiàn)的重要性。在這個過程中，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和敏銳，不斷提高自己的實際能力和團隊聯(lián)動能力，為公司做出更好的貢獻。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇4】

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介：

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的*培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇5】

超市有試用期工作總結(jié)

試用期是員工加入公司后的一段時間，通常用于評估員工的工作表現(xiàn)和適應(yīng)程度。在超市的試用期工作也不例外，通過試用期的工作，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并獲得了一些重要的技能和知識。以下是我個人在試用期期間的工作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容與職責(zé)

在超市的試用期期間，我主要擔(dān)任銷售員的角色，負責(zé)商品的陳列、銷售和顧客服務(wù)等工作。具體的工作內(nèi)容包括：

1. 負責(zé)商品陳列與整理：根據(jù)超市的規(guī)劃和布局，對商品進行陳列和整理，確保商品的擺放整齊有序，方便顧客的選擇和購買。

2. 接待和服務(wù)顧客：主動接待顧客，根據(jù)顧客的需求提供商品的信息和咨詢，助其選購合適的商品。提供友好的服務(wù)，并解答顧客的問題和疑慮。

3. 收銀與結(jié)算：負責(zé)收取顧客購買商品的款項，并進行結(jié)算。確保收銀過程的準(zhǔn)確和安全，同時保持良好的顧客體驗。

4. 庫存管理與補貨：協(xié)助管理庫存，監(jiān)控商品的銷售情況，及時進行補貨和調(diào)整，確保商品的充足供應(yīng)。

5. 維護店內(nèi)衛(wèi)生：負責(zé)店內(nèi)的清潔與整理工作，保持店面環(huán)境的整潔和有序。

二、技能與知識的積累

在試用期期間，我不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的技能，也積累了豐富的知識。以下是我在試用期期間所學(xué)到的技能和知識：

1. 銷售技巧：通過與顧客的溝通和互動，我學(xué)會了正確的銷售技巧，包括積極主動地接待顧客，耐心傾聽顧客需求，提供專業(yè)的建議和推薦，以及妥善處理投訴和糾紛等。

2. 顧客服務(wù)：在與顧客的接觸中，我學(xué)會了如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，包括友好、熱情、耐心和細致入微。我了解到顧客滿意度的重要性，懂得顧客是超市的核心，只有讓顧客滿意才能獲得更多的回頭客和口碑宣傳。

3. 商品知識：我熟悉超市內(nèi)各種商品的特點、用途、價格等信息，并能隨時給予顧客必要的產(chǎn)品介紹和解答。這不僅需要我對商品本身的了解，還需要我不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)市場的動態(tài)和變化。

4. 團隊合作與溝通：在超市工作中，團隊合作至關(guān)重要。我時刻保持與同事的良好溝通，互相幫助和支持，共同完成工作任務(wù)。我學(xué)到了如何處理和解決團隊內(nèi)部的問題和矛盾，以及如何與他人有效地溝通合作。

5. 庫存管理與補貨：在試用期期間，我深入了解了超市的庫存管理和補貨流程。我學(xué)會了如何準(zhǔn)確記錄商品的進銷存情況，及時補貨和調(diào)整，以便保持良好的銷售狀態(tài)。

三、個人思考與改進

通過試用期的工作，我也對自己的表現(xiàn)進行了一些反思與總結(jié)，并有了一些改進的計劃：

1. 培養(yǎng)更好的溝通能力：盡管我與顧客進行了許多溝通，但我意識到我在某些方面還需要提升。下一步，我計劃加強自己的溝通技巧，包括更好地傾聽和理解對方，并通過積極的語言和肢體語言傳遞正確的信息。

2. 深化對商品和市場的了解：作為一個銷售員，我認識到了解商品和市場動態(tài)的重要性。我將進一步加強對商品特點和市場趨勢的研究，以便更好地為顧客提供咨詢和推薦。

3. 提高自身工作效率：超市工作節(jié)奏較快，任務(wù)繁多。我需要更好地管理時間和任務(wù)，提高自身的工作效率。我將學(xué)習(xí)如何合理安排工作和休息時間，以及如何有效地處理多個任務(wù)。

4. 加強團隊協(xié)作精神：團隊的合作對于超市工作非常重要。我會在今后更加注重與同事的協(xié)作，積極參與團隊的活動和討論，共同完成工作目標(biāo)。

總結(jié)起來，超市試用期工作對我來說是一段寶貴的學(xué)習(xí)和成長的時期。我通過努力工作和學(xué)習(xí)，不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗和技能，還提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)。我相信在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷進步，為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇6】

三、實習(xí)地點超市

四、實習(xí)單位和部門

五、實習(xí)內(nèi)容

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，"不可以閑談"也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，"不可以把手機帶在身上"，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂"上貨"，是我們常說的話，說通俗點，就是"補貨"。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。

有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。

現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做"間諜"，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇7】

試用期是雇主和雇員之間的一種約定，通常為雇主提供了一個評估員工能力和適應(yīng)性的機會，同時也給了雇員調(diào)整和適應(yīng)工作環(huán)境的時間。以下是對超市試用期工作的總結(jié)。

一、試用期工作期間的主要任務(wù)

1. 熟悉工作環(huán)境和公司規(guī)章制度：在試用期開始時，我首先認真閱讀了超市的員工手冊和規(guī)章制度，了解了公司的核心價值觀和各項工作流程。這有助于我快速適應(yīng)工作環(huán)境，并確保我能按照公司的要求進行工作。

2. 學(xué)習(xí)相關(guān)職業(yè)技能：在試用期期間，我積極主動地學(xué)習(xí)與超市工作相關(guān)的職業(yè)技能，比如貨物碼放、陳列貨品、服務(wù)顧客等。我善于觀察和學(xué)習(xí)，很快掌握了這些技能，并且能夠有效地應(yīng)用到工作中。

3. 解決問題和調(diào)整工作態(tài)度：在試用期的工作中，我經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)，比如與顧客的溝通、高峰時段的應(yīng)對等。我會及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，找到解決問題的方法，并不斷地改進自己的工作態(tài)度和技能。

4. 建立良好的團隊合作關(guān)系：在試用期期間，我主動與同事建立了良好的溝通和合作關(guān)系。我樂于幫助他人，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任，同時也從團隊中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。

二、試用期工作的收獲和成就

1. 成為了一名高效的團隊成員：通過與同事的緊密合作，我逐漸學(xué)會了如何與他人協(xié)作，如何充分發(fā)揮團隊的力量。我逐漸融入團隊，并在工作中達到了高效和穩(wěn)定的狀態(tài)。

2. 提升了工作能力和技能：通過實踐和學(xué)習(xí)，我掌握了超市工作的各個方面，提高了自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。我能更好地應(yīng)對顧客的需求，更快速地解決問題，并且能夠獨立完成一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

3. 建立了良好的顧客關(guān)系：作為一名超市試用期員工，我始終將顧客放在首位。通過真誠的微笑和熱情的服務(wù)，我與許多顧客建立了良好的溝通關(guān)系。這不僅提升了超市的聲譽，也增強了我與顧客之間的互動。

4. 適應(yīng)了工作環(huán)境和工作壓力：在試用期期間，我逐漸適應(yīng)了超市的工作環(huán)境和工作壓力。我可以高效地應(yīng)對忙碌的工作狀態(tài)和突發(fā)事件，保持冷靜和積極的態(tài)度，并且能夠在高壓下保持良好的工作表現(xiàn)。

三、對未來工作的展望和計劃

1. 繼續(xù)提升職業(yè)技能：在超市試用期工作結(jié)束后，我希望能夠繼續(xù)提升自己的職業(yè)技能，比如加強商品陳列和銷售技巧，提高對市場需求的把握能力，以及學(xué)習(xí)更高級的管理知識。

2. 提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力：作為一名員工，我希望未來能夠承擔(dān)更多的責(zé)任，發(fā)揮更大的影響力。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力的知識和技巧，以便更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。

3. 積極迎接挑戰(zhàn)和機遇：作為試用期工作的結(jié)束，我意識到職場中會面臨各種挑戰(zhàn)和機遇。我希望能夠不斷進取，勇于面對挑戰(zhàn)，并積極抓住每一個機遇，為自己的職業(yè)生涯謀求更好的發(fā)展。

總之，超市試用期工作給我提供了一個寶貴的機會來鍛煉和展示自己的能力。通過努力學(xué)習(xí)和不斷改進，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了超市的工作環(huán)境，提高了自己的專業(yè)能力，并且為未來的職業(yè)生涯做好了充分準(zhǔn)備。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇8】

20XX年我市餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管職能正式劃歸“食品藥品監(jiān)理局”，食品科是隨著“食品化妝品稽查分局”成立后組建的一個科室，科內(nèi)人員共5人，人員結(jié)構(gòu)由老，中，輕三代人組成，具體負責(zé)轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的食品安全監(jiān)督管理工作，4個來月的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護下，在全科同志精誠團結(jié)，共同努力下，克服了客觀存在的諸多困難，工作中雖取得了一點成績，但同時暴露出了很多問題，現(xiàn)在對食品科一段時間工作表現(xiàn)做一總結(jié)。

一、轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的狀況

食品科所管轄的餐飲單位分布在海明路以南，與和平街以東，和二三七處鐵道線以北，以及東風(fēng)鐵道線以北至監(jiān)理站。這一區(qū)域包括火車站，地下道以南，等涵蓋全市3/4的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這一區(qū)域餐是監(jiān)管工作的薄弱環(huán)節(jié)，同時也是監(jiān)管工作的難點。

食品二科開始的第一項工作是在局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署下，對轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的經(jīng)營狀況進行了摸底調(diào)查，科內(nèi)人員僅僅用了不到5天的時間對轄區(qū)餐飲單位進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果有證的餐飲服務(wù)單位159家；無證的餐飲服務(wù)單位34家，各餐飲單位都沒有建立食品進貨查驗記錄，及索證索票制度，衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施都不健全，從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)知識缺乏，衛(wèi)生觀念淡漠。一個個令人觸目驚心的數(shù)字現(xiàn)在就擺在我們面前，工作的難度是可想而知的，這對我們新成立的科室無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

二、工作所取得的成績

面對擺在我們面前的困難，我們別無選擇，只能迎難而上，食品二科全體人員對轄區(qū)的狀況做了具體分析，對工作中所遇到的困難做了充分的準(zhǔn)備，大家群策群力，力爭找到工作的突破口。

為了響應(yīng)省局對餐飲單位“大檢查、大排查、大整改”號召精神，食品二科首先選擇了學(xué)校周邊的餐飲服務(wù)單位為工作的重點，針對新“四中”老“四中”周邊的餐飲服務(wù)單位進行了地毯式的監(jiān)督檢查，全科人員歷時二周的時間，共查處學(xué)校周邊無證餐飲服務(wù)單位21家，無臺賬餐飲服務(wù)單位5家，并針對這26家餐飲服務(wù)單位進行了行政處罰，處罰金額達到2萬多元，這些餐飲單位歷來都是監(jiān)督檢查的空白點，我科無一遺漏的對他們進行了行政處罰，大大增加了全科人員的信心，同時也點燃了全科人員的工作熱情，增強了戰(zhàn)勝困難的決心，為以后的工作開展打下來堅實的基礎(chǔ)。針對升學(xué)期間大型聚餐活動增加，我科著重對大型包桌的餐飲服務(wù)單位進行了整改，重點查餐飲服務(wù)許可證有無超期，超范圍經(jīng)營現(xiàn)象，從業(yè)人員有無有效健康證，培訓(xùn)證現(xiàn)象，食品進貨查驗記錄，索證，索票制度的建立，食品留樣制度的執(zhí)行情況等。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇9】

首先很感謝有機會能成為##的一員，同時感謝**店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝**店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷，謝謝。

自從進入蘇果便利店以來，在店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助下，本人一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作大家庭，現(xiàn)將這三個月以來的工作小結(jié)如下：工作方面：

工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進。剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨、補貨、搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，對工作不斷地熟悉、加深。每天不僅僅是上貨、補貨等工作，還有更多的諸如標(biāo)價簽管理、商品陳列、顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作上不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單、普通。卻是與顧客接觸最直接的人。理貨員的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。我覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學(xué)習(xí)方面：

因為理貨員的優(yōu)劣直接影響到門店的生意和聲譽，所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時俱進的發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好地去工作、去服務(wù)。

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

一、實習(xí)目的

暑期社會實踐對于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進行深思熟慮的，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學(xué)生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現(xiàn)自我價值。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇10】

去年x月，我有幸進入xxx公司工作，時光荏苒，六個月的試用期即將結(jié)束。回首這六個月的工作，我從中學(xué)到了很多，同時也存在缺點。

最初的半個月，我被分在一樓的票臺，在票臺幾個老師傅的耐心指導(dǎo)下，熟悉了公司的大概環(huán)境和主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)。隨后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究決定，最終把我分配到財務(wù)部工作。

財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，不僅要求迅速熟悉公司財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。

目前我從事的是出納工作，出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方虛心向前輩和領(lǐng)導(dǎo)請教。目前我正在學(xué)習(xí)專業(yè)的會計知識，爭取早日拿到會計證書。財務(wù)知識更新的速度不斷加快，我必須不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇11】

首先，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心，感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時，開始還因為擔(dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔(dān)心，但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化，加上近兩個月來的學(xué)習(xí)工作，讓我很快完成了從實習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變，并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中。

我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，和自己的本職工作，同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正，不斷提高充自己的工作能力，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。

在工作中，我雖然只是一名普通的收銀員，但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人，因此，必須本著：“顧客是上帝；面對客人，做到：熱心、耐心、誠心；面對現(xiàn)金，做到細心、謹慎、負責(zé)”的原則，嚴格遵守超市的作業(yè)紀律，做到以下幾點：

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作，這兩個月來，我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學(xué)的規(guī)章制度下，各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報！為此，我為這份工作感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為公司正式的一員，繼續(xù)留在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此，我向公司提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇12】

我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促相部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間的相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇13】

在這短短的幾個月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：

1、有強烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負責(zé)公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;

4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報，做到款帳相符;

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇14】

一、崗位背景

作為一名超市營業(yè)員，我的主要職責(zé)是接待顧客，協(xié)助顧客購買商品，保持商品陳列整齊清晰，確保貨架庫存充足，維護和整理收銀區(qū)域，促進銷售增長。我在超市試用期間工作總結(jié)如下：

二、工作內(nèi)容

在試用期期間，我主要承擔(dān)了超市中的初級工作，例如：清潔地面、標(biāo)簽整理、貨架整理、開票工作。在接待顧客方面，我提供全方位的幫助，尊敬每一位顧客，主動詢問他們有什么需要幫助的，如果顧客有任何問題，我都會耐心解答。

在收銀臺工作的時候，我努力確保每位顧客都得到了周到的服務(wù)，我盡可能使他們的購買體驗愉快，并分發(fā)會員卡以鼓勵他們成為我們的忠實顧客。顧客走后，我會仔細的整理和清點出納票據(jù)以確保資金的安全。除此之外，我還負責(zé)保持整個超市的地面干凈整潔，確保店鋪整潔干凈，為顧客提供一個愉快的購物環(huán)境。

三、工作技能

我的工作準(zhǔn)確且細致，我專注于細節(jié)，確保貨物的上架和存儲的前后順序正確。我在多任務(wù)環(huán)境中效率高，能夠迅速地切換任務(wù)，確保超市的順暢運營。我還提供了出色的客戶服務(wù)和與人溝通的能力，每個顧客都留下了深刻的印象。我善于合作，總是樂于幫助團隊中的每個人完成他們的工作任務(wù)。

四、進步與提升

在試用期間，我積極學(xué)習(xí)數(shù)字系統(tǒng)操作、產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶服務(wù)技能。由前輩的引導(dǎo)和幫助，我學(xué)會了處理顧客的投訴并提供合理解決方案。我還學(xué)會了如何與供應(yīng)商詢價和下單購買商品，并掌握了如何合理計算盈利和損失的方法。

由于我的積極努力，我被評為“最佳新員工”，并被同事們提名為員工之星。雖然我已經(jīng)有了很大的進步，但我承認還有很多需要提高和改進的地方。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，并努力推進同事間的合作，以確保超市的順利運營。

五、總結(jié)

在這次試用期工作中，我的工作熱情和工作態(tài)度，贏得了很多顧客的信任和好感。我相信我的經(jīng)驗和技能將有助于增加超市的銷售，提高企業(yè)效率并，最終，幫助核心目標(biāo)：服務(wù)顧客。我期待著未來與超市在一個更長的時間里合作，并對未來能夠做出更好的貢獻充滿熱情和信心。

超市部試用期個人工作總結(jié)【篇15】

試用期工作總結(jié)

一. 引言

試用期是企業(yè)用來對新員工進行考察和評估的階段，對于員工和企業(yè)來說都十分重要。作為一名在超市進行試用期工作的員工，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文將詳細總結(jié)我在試用期工作期間所經(jīng)歷的各種情況和學(xué)到的知識，以及我在處理問題和提升自己方面的做法。

二. 工作任務(wù)和職責(zé)描述

在試用期的初期，我被分配到超市的倉庫部門工作。我的主要職責(zé)包括負責(zé)接收、驗收和儲存貨品，確保貨品的安全和有序，以及及時準(zhǔn)確地提供給銷售部門。在工作中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的指示，努力完成各項任務(wù)。

三. 工作成果和貢獻

1. 提高貨品存儲和安排的效率：通過學(xué)習(xí)管理軟件和合理利用倉庫空間，我?guī)椭鷤}庫部門提高了貨品存儲和安排的效率，使得貨物可以更方便地存放和尋找，減少了損失和浪費。

2. 積極參與團隊合作：與同事們的密切合作是保證工作順利進行的關(guān)鍵。我與倉庫部門的同事保持了良好的溝通和協(xié)作，能夠迅速響應(yīng)他們的需求，并確保及時提供所需的貨品。

3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：超市作為一個零售企業(yè)，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)是我們的首要任務(wù)。我盡力提供快速、準(zhǔn)確和友好的服務(wù)，以滿足顧客的需求。

四. 遇到的困難和解決方案

在試用期工作期間，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。以下是我所遇到的一些問題以及我采取的解決方案：

1. 高強度的工作壓力：倉庫部門的工作流程通常比較緊張，需要處理大量的貨品和訂單。為了克服這種壓力，我學(xué)會了合理安排工作時間，并盡量提前完成任務(wù)，以確保工作的高效進行。

2. 溝通和協(xié)作問題：由于與同事們的工作職責(zé)有所不同，我們的工作環(huán)境中可能會產(chǎn)生各種溝通和協(xié)作問題。為了解決這些問題，我主動與同事們進行溝通，積極聽取意見和建議，并且與他們協(xié)商解決共同關(guān)心的問題。

五. 自我評價與反思

通過試用期工作，我對自己的能力和不足有了更清晰的認識。以下是我在試用期工作期間的自我評價與反思：

1. 優(yōu)勢：

- 高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神

- 良好的團隊合作和溝通能力

- 快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力

2. 不足：

- 在高壓力的環(huán)境下，有時會感到焦慮和緊張

- 對某些操作流程和管理軟件的熟悉度需要進一步提升

六. 個人成長與提升

通過試用期工作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也意識到了自身的不足之處。以下是我個人在未來工作中進行提升和改進的幾個方面：

1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)與提升：我將積極主動地學(xué)習(xí)和熟練掌握超市倉庫的管理流程和相關(guān)軟件操作，以提高自己的工作效率和準(zhǔn)確性。

2. 加強時間管理與壓力控制：我將進一步強化時間管理技巧，以便更好地應(yīng)對高壓環(huán)境中的工作要求，并學(xué)會更好地控制焦慮和緊張情緒。

3. 參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃：我會積極參加公司提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，提升自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，以更好地適應(yīng)和發(fā)展于工作崗位。

七. 結(jié)論

試用期工作是我個人職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)歷。通過這段時間的摸索和鍛煉，我收獲了許多在工作中所需的技能和能力，并對個人的成長與發(fā)展有了更清晰的認識。在未來的工作中，我將持續(xù)努力提升自己，與團隊合作，并在各項任務(wù)中追求卓越，以更好地服務(wù)于企業(yè)和顧客。