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醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-04-01 醫(yī)院感染年度工作總結(jié) 感染年度工作總結(jié)

2025醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)合集14篇。

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醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇1】

20xx年本院順利通過二甲中醫(yī)院驗(yàn)收工作,使本院的工作更上一層樓,在創(chuàng)建的同時(shí)也使本院邁上正規(guī)運(yùn)行的良性軌道,現(xiàn)就我科工作做如下總結(jié):

一、人員及病區(qū)設(shè)置:

主任中醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,醫(yī)師3名,其中有江蘇省名中醫(yī)、宿遷市名老中醫(yī)1名,開設(shè)感染性疾病科??崎T診、腸道門診、發(fā)熱門診各1個(gè),病床30張,病區(qū)環(huán)境經(jīng)過裝修,現(xiàn)已經(jīng)得到很大改善。

二、主要設(shè)備:

病區(qū)常規(guī)配備普通針具、火罐、艾灸儀、耳穴壓豆、中藥外治等設(shè)備,可開展針灸、拔罐、熏洗、穴位注射等多種中醫(yī)特色服務(wù);同時(shí)醫(yī)院配備全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)各1臺(tái),可開展肝功十項(xiàng)、乙肝系列(定量測定)、甲胎球蛋白、Ca19-9癌胚抗原、前S1抗原、乙肝病毒DNA定量定性測定、血脂六項(xiàng)、甲肝、丙肝、戊肝病原學(xué)檢測。

三、業(yè)務(wù)范圍:

指導(dǎo)民眾及高危人群的結(jié)核病、肝病預(yù)防;開展結(jié)核病、慢性乙型肝炎、乙型肝炎肝硬化、乙肝病毒攜帶者、隱匿性慢性乙型肝炎診治及長期隨訪觀察,中西醫(yī)結(jié)合診治病毒性肝炎、酒精性肝病、早期肝硬化、肝硬化腹水、肝硬化并上消化道出血、肝昏迷、脂肪肝、肝癌、結(jié)核病等。開展工作以來,我科制定了發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃及實(shí)施情況匯報(bào),對(duì)??品?wù)質(zhì)量、效率、病種質(zhì)量管理進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)危重救治應(yīng)用中醫(yī)中藥提出嚴(yán)格要求,定期培訓(xùn),舉行科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,大大提高了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共接診患者8630人次,治療肝病10余種,住院700人次,床位使用率達(dá)95.8%,業(yè)務(wù)收入達(dá)到300萬元。住院能夠病歷甲率95%,消滅丙級(jí)病歷,門診病歷合格率97%,處方合格率95%,中醫(yī)參與率82%,成份輸血率100%,醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0,危重病人搶救成功率80%,傳染率漏報(bào)率為0,中、西醫(yī)疾病診斷準(zhǔn)確率96%,臨床護(hù)理診斷符合率96%,完成實(shí)習(xí)進(jìn)修生帶教工作,院內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)參與率97%,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)達(dá)到要求,門診及住院病人的綜合滿意度達(dá)95%以上,選派一名高年資主治醫(yī)師至江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)修,一名住院醫(yī)師順利考取執(zhí)業(yè)證書。

四、專科特色建設(shè)情況:

今年我科順利通過縣級(jí)重點(diǎn)??乞?yàn)收,已形成門診、病房、現(xiàn)代設(shè)備檢查一體化服務(wù),辨病辯證中西醫(yī)結(jié)合治療是我們的優(yōu)勢,針灸理療、穴位注射等特色顯著。社會(huì)認(rèn)知度不斷提高。

五、存在不足:

在勞動(dòng)紀(jì)律方面,尚有遲到早退現(xiàn)象;在醫(yī)療核心制度執(zhí)行上還有不足,如醫(yī)療文件書寫不及時(shí)、會(huì)診轉(zhuǎn)診不及時(shí)、溝通談話不到位等;在業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面,還有差距,體現(xiàn)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)活動(dòng)氛圍不夠濃厚;專科特色還有待于進(jìn)一步提高和充實(shí),新技術(shù)、新療法、開展不夠。在新的一年里我們將著重做好以下幾方面:

1、加強(qiáng)思想政治教育,增加員工的集體榮譽(yù)感;

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)用新技術(shù)、新療法的能力;

3、不斷加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),指派專人負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律;

4、加強(qiáng)中醫(yī)藥在實(shí)際工作中的應(yīng)用,并與科室的二級(jí)分配掛鉤,作為最基本的考核指標(biāo)。

5、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,加大督促監(jiān)管力度。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇2】

細(xì)化管理措施,加大監(jiān)督檢查力度,全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生?,F(xiàn)將本年度醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下:

一、重新修訂醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委不斷更新和下發(fā)的醫(yī)院感染管理規(guī)范,我院根據(jù)實(shí)際情況重新修訂了《醫(yī)院感染管理規(guī)章制度》。根據(jù)重新修訂的制度每月進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查。

二、全面綜合性監(jiān)測完成情況

1、感染病例監(jiān)測情況

截止10月末監(jiān)測出院病例933例,歸檔病例覆蓋率100%,醫(yī)院感染病例0例,醫(yī)院感染率為0,漏報(bào)率為0。

2、現(xiàn)患率調(diào)查情況

我院8月4日進(jìn)行了院感橫斷面的調(diào)查,總?cè)藬?shù)46人,醫(yī)院感染病例0例,院感現(xiàn)患率為0。我院20XX年的院感橫斷面調(diào)查工作進(jìn)入內(nèi)蒙古自治區(qū)橫斷面調(diào)查優(yōu)秀名錄中,并獲得榮譽(yù)證書。

三、目標(biāo)性監(jiān)測完成情況

1、Ⅰ類手術(shù)部位感染監(jiān)測

全年監(jiān)測Ⅰ類手術(shù)病例共115例,Ⅰ類手術(shù)切口感染率為0,抗菌素使用符合要求。

2、多重耐藥菌監(jiān)測

住院患者總數(shù)監(jiān)測結(jié)果顯示我院接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗(yàn)標(biāo)本送檢率太低,低于30%的目標(biāo)。

3、三管相關(guān)感染監(jiān)測

本年度留置導(dǎo)尿管總天數(shù)

四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測情況

本年度院感管理辦公室加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,每季度對(duì)手術(shù)室、腔鏡室、口腔科、血透室、生物安全柜、各病區(qū)的治療室、處置室等高危險(xiǎn)區(qū)的環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測。共采樣147份,其中空氣采樣培養(yǎng)34份,物體表面采樣培養(yǎng)30份,醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)29份,消毒液采樣培養(yǎng)41份,消毒滅菌物品采樣培養(yǎng)25份,合格率100%。

五、手衛(wèi)生監(jiān)測情況

本年度受調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員實(shí)際實(shí)施手衛(wèi)生次數(shù)225人次,同期調(diào)查中應(yīng)實(shí)施手衛(wèi)生次數(shù)476人次,洗手正確次數(shù)444人次,醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從率47.26%,低于80%;洗手正確率93.27%,低于95%。

六、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露監(jiān)測情況

加強(qiáng)了員工職業(yè)暴露的管理,檢驗(yàn)室,血透室、手術(shù)室,消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的人員每年進(jìn)行一次感染四項(xiàng)檢查,并指導(dǎo)重點(diǎn)科室進(jìn)行職業(yè)暴露演練,強(qiáng)化了員工職業(yè)暴露的防護(hù)及處置能力,全年發(fā)生職業(yè)暴露1例,感染者是護(hù)士,感染源是乙肝,按職業(yè)暴露處理流程進(jìn)行了正確處理,未發(fā)生不良后果。

七、強(qiáng)化了院感知識(shí)培訓(xùn)及考核

全年進(jìn)行了各級(jí)各類人員醫(yī)院感染知識(shí)集中培訓(xùn)9次,考核9次,合格率100%,深入科室進(jìn)行有針對(duì)性的專科感染知識(shí)培訓(xùn)12次。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇3】

隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的.重視和關(guān)心下,從組織落實(shí)開始,到嚴(yán)格管理制度,采取多種措施,使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展

醫(yī)院感染管理組織由三級(jí)體系構(gòu)成,醫(yī)院感染管理委員會(huì)——醫(yī)院感染管理科——臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組組成,業(yè)務(wù)院長任主任委員,重點(diǎn)對(duì)監(jiān)控小組人員進(jìn)行了補(bǔ)充和調(diào)整,并明確了各級(jí)體系人員的職責(zé)。各級(jí)院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能,從而使院內(nèi)感染管理工作進(jìn)一步完善。

二、按計(jì)劃進(jìn)行教育培訓(xùn),提高全院醫(yī)務(wù)人員的感控意識(shí)

(急診科下發(fā)《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)生人手一冊,并下發(fā)復(fù)習(xí)題,各監(jiān)控小組認(rèn)真學(xué)習(xí),7月6日科室閉卷考試,院感科督導(dǎo),共26名醫(yī)生參加考試。全部90分以上。

(護(hù)、技人員及新上崗和實(shí)習(xí)人員進(jìn)行“手衛(wèi)生規(guī)范、院感知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)共81人,經(jīng)考試,全部合格。

(護(hù)、技術(shù)人員進(jìn)行新版《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),參加人員85人,最后考試合格。

(護(hù)理部主任、手術(shù)室護(hù)士長參加陽泉市衛(wèi)生局組織的感染知識(shí)師資培訓(xùn),派供應(yīng)室田玉英到陽泉市第一人民醫(yī)院“消毒供應(yīng)中心”培訓(xùn)與實(shí)習(xí)。

三、監(jiān)測反面:

(1)協(xié)助檢驗(yàn)科每月對(duì)重點(diǎn)部門空氣消毒效果監(jiān)測,其他科室每季度一次。

(2)供應(yīng)室每鍋進(jìn)行物理和化學(xué)監(jiān)測,有記錄,不合格的堅(jiān)決不發(fā)放。

(3)紫外線燈管每半年監(jiān)測一次,不合格的及時(shí)更換。

(4)對(duì)醫(yī)院感染病例各科室每月實(shí)行零報(bào)告制度,院感科每月深入科室調(diào)查漏報(bào)情況,今年共收住1766人感染6人,感染率0.34%漏報(bào)率16%,目標(biāo)性監(jiān)測清潔手術(shù)切口61例,感染0例,清潔手術(shù)甲級(jí)愈合率100%,導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染監(jiān)測294人,感染2人感染率0.68%常規(guī)器械消毒合格率100%,一人一針一管滅菌執(zhí)行率100%。

(5)11月15日市疾控中心對(duì)我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果年度監(jiān)測。

(6)11月27日對(duì)住院病人進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,住院病人共29人,調(diào)查28人,實(shí)查率96.6%。調(diào)查結(jié)果現(xiàn)患率3.45%,漏報(bào)率0%,抗菌藥物使用率72.4%,高于衛(wèi)生部60%的標(biāo)準(zhǔn)。

(、年總結(jié)。

(8)與防??坪献?,對(duì)住院病人電話回訪人征求患者的意見,滿意率%給患者帶去問候的同時(shí),也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)手術(shù)切口感染病例。

四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理:

與后勤保障科配合加強(qiáng)醫(yī)療廢物的常規(guī)督導(dǎo)檢查是我院的醫(yī)療廢物在現(xiàn)有的條件下收集、分類、交接、登記、焚燒做到規(guī)范管理,未發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露。特別是配合檢驗(yàn)科對(duì)每一袋過期的血液跟蹤處理,無一袋向外流失造成不良事件。

五、落實(shí)制度、檢查到位:

認(rèn)真做好日常的工作,配合醫(yī)院的綜合目標(biāo)檢查,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),檢查結(jié)果在科主任例會(huì)上通報(bào),整改不足之處。

六、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)的管理:

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自身安全、防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理。從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起,提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí),全年職業(yè)暴露1例,未感染經(jīng)血傳染性疾病。存在的問題:

1、按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,我院供應(yīng)室急需更改。上級(jí)部門檢查多次提出,護(hù)理部已經(jīng)派人學(xué)習(xí)。

2、檢驗(yàn)科的細(xì)菌室建設(shè)。

3、污水處理問題。

總之,我院某些方面感染隱患還非常嚴(yán)峻,我們堅(jiān)信只要領(lǐng)導(dǎo)重視,我們職能科室配合,各盡其責(zé),常態(tài)管理,醫(yī)院感染控制工作就能做好。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇4】

20xx年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院感染管理委員會(huì)的指導(dǎo)下,醫(yī)技科室全體醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染防控工作,團(tuán)結(jié)一心,默默奉獻(xiàn),服務(wù)臨床,服務(wù)患者,以院感法規(guī)為準(zhǔn)則,以防控院感為目標(biāo),常規(guī)依托感染科進(jìn)行消毒技術(shù)質(zhì)量管理控制工作、無菌技術(shù)操作監(jiān)測工作,協(xié)同臨床科室,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,努力為全院中心工作服務(wù),圓滿完成了預(yù)定工作目標(biāo),為全院工作的正常開展發(fā)揮了保證作用。

一、牢記20xx年西安交大一附院和20xx年天津市薊縣婦幼院發(fā)生的新生兒院內(nèi)感染事件教訓(xùn),增強(qiáng)“醫(yī)院感染無小事”的思想意識(shí),提高醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染管理重要性的認(rèn)識(shí),加大執(zhí)行力度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二、結(jié)合實(shí)際,完善醫(yī)技科室院感制度。根據(jù)國家的醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)和《山西省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我院實(shí)際,針對(duì)我院就診群體的專一性,制定了針對(duì)性強(qiáng)、有特色的醫(yī)技科室院感制度,使我院的醫(yī)技科室院內(nèi)感染管理工作初步進(jìn)入了制度化、規(guī)范化管理。

三、積極參加院感委員會(huì)和院感科組織的醫(yī)院感染及傳染病知識(shí)的教育培訓(xùn),主動(dòng)加強(qiáng)與院感及傳染病防治相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)無菌操作技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí),增強(qiáng)消毒隔離意識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)和預(yù)防院感的積極性,防止院感在院內(nèi)的發(fā)生。

四、醫(yī)技科室院內(nèi)感染的控制

1、檢驗(yàn)科:采血脈壓帶和紙手墊一人一用一更換,靜脈和微量采血一人一針一管或一片;廢棄標(biāo)本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉5克,攪勻后作用2—4小時(shí)后倒入廁所,對(duì)疑似艾滋病、性病、傳染病患者的各類標(biāo)本嚴(yán)加防范,工作人員穿隔離衣、帽子、眼罩、口罩、隔離鞋等進(jìn)行操作檢測;檢測操作完后,按規(guī)范程序脫隔離衣物,并嚴(yán)格洗手和進(jìn)行手的消毒。

2、B超室:檢查儀器,非病人接觸部位用清水抹擦,病人接觸部位用酒精擦拭,遇傳染病患者,B超探頭套用保護(hù)隔膜,做到一用一更換,不能套用薄膜的部件及時(shí)消毒,未消毒不能用于下一個(gè)病人。診察床單、枕套每天更換,傳染病患者用一次性床單。

3、放射科:適當(dāng)開窗通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新,室內(nèi)每日用紫外線照射消毒一次;調(diào)鋇用具使用一次性口杯,做到一人一杯;X光攝影機(jī)外層應(yīng)每天清潔,接觸傳染性患者后,接觸部分應(yīng)以酒精擦拭。

4、心電圖室:檢查臺(tái)的床單定期更換,傳染病患者用過的床單立即更換;每日進(jìn)行紫外線空氣消毒,每兩周紫外線燈管用酒精棉球擦拭一次,并記錄消毒時(shí)間、燈管累計(jì)時(shí)間、消毒人簽名;檢查儀器,非病人接觸部位用清水抹擦,病人接觸部位用酒精擦拭。

5、醫(yī)療廢物處理:一次性用品等醫(yī)療廢物,收集于黃色塑料袋;檢驗(yàn)標(biāo)本收集于防滲漏的醫(yī)療廢物容器,用后的一次性銳利器具放入銳器盒,微生物培養(yǎng)皿和菌種,先高壓滅菌后,再放入醫(yī)用垃圾袋,每天交接于醫(yī)療廢物管理人員并登記,送醫(yī)療廢物處置中心銷毀。

五、醫(yī)技科室院內(nèi)感染存在的問題

1、醫(yī)技科室工作人員的院內(nèi)感染防護(hù)意識(shí)普遍淡漠,存在疏忽大意。如B超和放射科檢查操作時(shí)不宜打開門窗,病人多時(shí)室內(nèi)空氣混濁,菌塵密度增加;醫(yī)技人員對(duì)病人連續(xù)操作不洗手或進(jìn)行手消毒;進(jìn)行標(biāo)本離心和檢驗(yàn)時(shí)不戴口罩帽子;檢驗(yàn)采血人員戴著手套操作,從上班到下班不更換,將血液交叉污染于病人;B超探頭、心電檢測器具等不消毒,床單不每天更換。

2、院感科將重點(diǎn)放在手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、監(jiān)護(hù)室等部門,而忽視了對(duì)醫(yī)技科室院內(nèi)感染控制的嚴(yán)格管理。醫(yī)技科也是院感高發(fā)區(qū)域和需重點(diǎn)監(jiān)控的科室,加強(qiáng)醫(yī)技科室院感管理,消除醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素和隱患,非常必要和重要。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇5】

1、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)《湖北省醫(yī)藥醫(yī)院管理評(píng)審實(shí)施細(xì)則》,做好創(chuàng)二優(yōu)評(píng)審迎檢準(zhǔn)備工作,根據(jù)細(xì)則要求制定年度工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃、醫(yī)院感染工作流程,整理歸納并補(bǔ)充醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理體系。

2、加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)改進(jìn),特別是針對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療垃圾分類不清、少數(shù)臨床醫(yī)生無菌操作不到位等現(xiàn)象進(jìn)行多次現(xiàn)場督導(dǎo)糾正,徹底清理醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的死角,真正做到醫(yī)院感染管理的全院規(guī)范統(tǒng)一,充分體現(xiàn)醫(yī)院感染管理工作力度。

3、加強(qiáng)改進(jìn)對(duì)環(huán)境微生物細(xì)菌監(jiān)測工作,把監(jiān)測工作與臨床工作結(jié)合起來,開拓性開展環(huán)境動(dòng)態(tài)細(xì)菌監(jiān)測,對(duì)臨床消毒隔離工作起到實(shí)質(zhì)性的檢查督導(dǎo)作用,特別是主動(dòng)對(duì)新生兒病房、母嬰病房、新生兒暖箱等進(jìn)行隨機(jī)抽樣監(jiān)測,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域消毒隔離工作的環(huán)境質(zhì)量起到很好的監(jiān)督和提示作用。

4、開展重點(diǎn)去區(qū)域醫(yī)院感染病例監(jiān)測,啟動(dòng)了icu醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測。

5、做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報(bào)告及預(yù)防控制工作,xx年院感科制訂了“臨床醫(yī)院感染爆發(fā)預(yù)警報(bào)告制度”,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染爆發(fā)前瞻性監(jiān)測,實(shí)施這一制度,今年4月份我院外二科1類手術(shù)爆發(fā)感染,院感科積極深入一線調(diào)查處理,及時(shí)上報(bào)醫(yī)院感染委員會(huì),協(xié)助臨床采取相應(yīng)控制措施,使爆發(fā)感染事件及時(shí)得到控制,未造成蔓延。

6、做好傳染病醫(yī)院感染預(yù)防控制工作,做好預(yù)檢分診臺(tái)、隔離病區(qū)醫(yī)院感染預(yù)防控制指導(dǎo)工作,特別是在手足口病、甲型h1n1流感預(yù)防控制工作中,院感科認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門相關(guān)精神,認(rèn)真規(guī)范制定相關(guān)工作制度及流程,使其符合醫(yī)院感染防控要求,上半年本院未發(fā)生傳染病院內(nèi)感染,共計(jì)迎接上級(jí)檢查共計(jì)次。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,院感科上半年已完成外出培訓(xùn),及部分院內(nèi)培訓(xùn)。

8、加強(qiáng)對(duì)臨床各科醫(yī)院感染預(yù)防控制措施落實(shí)情況的`督察考核。

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)研究,及時(shí)溝通,及時(shí)改進(jìn),對(duì)于反復(fù)糾正不力的問題納入院級(jí)質(zhì)控考核評(píng)分,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);做到隨時(shí)檢查指導(dǎo),定時(shí)考核評(píng)價(jià),定期向各科室通報(bào)考核情況,按時(shí)按規(guī)定向上級(jí)主管部門、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院質(zhì)控科通報(bào)相關(guān)信息。

9、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類收集處理管理,使用后一次性物品回收率100%,廢用性醫(yī)療廢物焚燒100%,重點(diǎn)督察生活垃圾與醫(yī)用垃圾分類分裝、醫(yī)療銳器、感染性垃圾處理等。

1、目標(biāo)性監(jiān)測工作未完善。

2、全院醫(yī)療廢物分類收集處理設(shè)施需改進(jìn)(垃圾桶、袋)。

3、洗手設(shè)施需改進(jìn)(水龍頭、洗手液等)。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇6】

醫(yī)院院感工作總結(jié)

無菌技術(shù)操作及檢查考核,臨床科室及時(shí)認(rèn)真填寫和上報(bào)科室院感病例,院感科做好院感病例的監(jiān)測與分析,指導(dǎo)臨床科室控制醫(yī)院感染。通過以上工作,2013年,我院院感病例共5例,院感率0.9%,全院無醫(yī)院感染暴發(fā)流行,有效將醫(yī)院感染控制在較低水平。

一、健全組織,制定和完善醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

今年《消毒技術(shù)規(guī)范》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章,結(jié)合我院實(shí)際情況修訂了我院的醫(yī)院感染管理,傳染病管理制度、職責(zé)、措施、流程等。

二、針對(duì)院感薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)院感質(zhì)量控制

進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,制訂了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、治療室、急診科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作,防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。

三、根據(jù)傳染病的管理要求,加強(qiáng)傳染病的院感防控

進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點(diǎn)場所的管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)傳染病醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員,加強(qiáng)了傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門,共同做好疫情防控工作。

四、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查

五官科、肛腸科醫(yī)院感染發(fā)生率均為0%。

五、抓好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測工作

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,委托縣疾控中心對(duì)全院重點(diǎn)科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、護(hù)理部等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科、門診的空氣進(jìn)行了監(jiān)測,合格率達(dá)100%。

六、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理并常規(guī)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起醫(yī)院感染暴發(fā)。重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記表,利于回收存檔。對(duì)我院的醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了重新選址改建。是的醫(yī)療廢物的管理過程更符合實(shí)際,減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會(huì)。

七、強(qiáng)化院感培訓(xùn)及考核

進(jìn)行了四次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員,共解讀多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)、③醫(yī)療廢物的處理,④醫(yī)院感染病例的診斷標(biāo)準(zhǔn)、手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,解讀二乙醫(yī)院院感有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

通過培訓(xùn),全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員對(duì)醫(yī)院感染的重視。醫(yī)務(wù)人員無菌操作意識(shí)得到了增強(qiáng),爭取人人做到有菌觀念,無菌操作。

八、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,方法是從臨床科室采樣,到物質(zhì)庫房索證。結(jié)果各證齊全,全部合格。

九、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)

在新建病房樓時(shí),建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙,院領(lǐng)導(dǎo)同意并已經(jīng)實(shí)施到位,投入使用。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性。建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用懸掛式紫外線消毒機(jī)動(dòng)態(tài)臭氧空氣消毒機(jī),其中懸掛式紫外線消毒實(shí)施不到位,將進(jìn)一步完善,爭取落實(shí)到各科室。

九、雖然我科做了大量的工作,但是還是存在很多問題:

1.醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.臨床感染管理小組尚未充分發(fā)揮其作用。

3.感染監(jiān)測結(jié)果應(yīng)定期向臨床科室反饋。

4.部分臨床科室醫(yī)生對(duì)院內(nèi)感染重視程度仍不夠,對(duì)病人的有關(guān)院內(nèi)感染的診斷及病情分析方面存在欠缺,醫(yī)院感染登記表不能及時(shí)報(bào)送。

手衛(wèi)生知識(shí)仍需加強(qiáng)。

新的一年即將到來,我科將繼續(xù)開展各項(xiàng)工作,并針對(duì)本年度問題,不斷完善和提高。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí),爭取二乙醫(yī)院順利通過。

********醫(yī)院院感科

2013年12月19日

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇7】

今年,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在市、區(qū)有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo),不斷規(guī)范和完善我科院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),加強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),提高全科醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí),將科內(nèi)感染率控制在較低水平,確保了醫(yī)療安全。為了今后進(jìn)一步搞好科內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將我科今年科內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:

為了院感工作在我科內(nèi)能夠規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,今年我科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī),以及我院制定的一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的考量全科醫(yī)護(hù)人員,使其在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循,同時(shí)也明確了各級(jí)各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。

為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染,為使我科在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平,我科在今年上半年根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),根據(jù)院感辦的要求,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程,為規(guī)范我科醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染,打下了良好的基礎(chǔ)。

通過舉辦全科醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),與平時(shí)自學(xué)自查,使全科醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外,提高了全科醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí)。還定期舉辦辦了衛(wèi)生員全員院感知識(shí)講座,取得了較好的效果。

堅(jiān)持每天檢查指導(dǎo),在消毒、隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量,按照年度工作計(jì)劃,完成對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)測工作:對(duì)科室進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測,其中空氣合格率為100%;物體表面83%;醫(yī)務(wù)人員手100%;使用中消毒液100%。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī),按照院感辦的要求,結(jié)合我科實(shí)際,制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類、焚燒登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施,從而規(guī)范了我科的醫(yī)療廢物管理。沒有發(fā)生醫(yī)療廢物違規(guī)處理事件。

存在的不足及20xx年工作重點(diǎn):

1、繼續(xù)加大院感監(jiān)測力度,嚴(yán)格要求,督促科室開展使用抗菌藥物病人細(xì)菌培養(yǎng)工作,為規(guī)范抗菌藥物的使用提供科學(xué)的依據(jù)。貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測。

2、規(guī)范治療室的消毒工作;加大對(duì)治療室監(jiān)測正規(guī)化,經(jīng)?;C吭聦?duì)治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),不合格,科室查找原因,擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測。

3、掌握科內(nèi)感染菌株分布和細(xì)菌耐藥狀況并定期反饋;及時(shí)發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染病例,采取積極有效的措施預(yù)防和控制多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)與流行。

4、繼續(xù)狠抓醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生制度的落實(shí)與管理,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí),提高手衛(wèi)生依從性。

5、對(duì)醫(yī)療廢物分類、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。

6、繼續(xù)開展全科人員院感知識(shí)培訓(xùn)提高全科人員院感意識(shí),醫(yī)療廢物分類、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。對(duì)新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)和考試。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇8】

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,20xx年我院院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實(shí)開始,到嚴(yán)格管理制度,開展必要的臨床監(jiān)測等,采取多種措施,使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平。為了進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將本年度院內(nèi)感染控制工作小結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,認(rèn)真抓好日常工作,定期、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析反饋,保證了我院院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

二、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制度一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對(duì)于提高防范意識(shí),降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要,因此,院感管理委員會(huì)在原有制度的基礎(chǔ)上,完善了消毒管理制度。院感科定期檢查制度落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束和作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、加強(qiáng)了器械的消毒工作

消毒設(shè)施不健全,布局不合理,人員不具備條件,按照省中管局發(fā)布的《醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》有一定的差距,我們要做到初洗分開,堅(jiān)持未滅菌和憶滅菌物品分開,在壓力蒸之后菌時(shí),堅(jiān)持在包外使用指示膠帶,包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測,保證了消毒滅菌質(zhì)量。

四、繼續(xù)抓好臨床科室的消毒隔離,感染監(jiān)控工作

根據(jù)《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》等,院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)的`消毒隔離、感染監(jiān)控工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,查對(duì)重復(fù)使用的物品嚴(yán)格按要求消毒外,增加了一次性使用無菌醫(yī)療用品的使用率,大大降低了院內(nèi)感染的可能性。在全年的消毒液更換及器械侵泡檢查中,器械侵泡及消毒液的配制,更換時(shí)間均符合要求。

五、加強(qiáng)感染知識(shí)培訓(xùn),提高全院職工控制院內(nèi)感染的意識(shí)

結(jié)合本院實(shí)際,院領(lǐng)導(dǎo)組開展了一系列的專題講座,如醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、消毒、安全知識(shí)培訓(xùn)等,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識(shí),提高我院預(yù)防、控制感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面資料,提高大家對(duì)醫(yī)院感染診斷水平。在全年的院內(nèi)感染控制工作中,由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,及科室的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。我們相信,在新的一年里,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí),我們將把我院院內(nèi)感染控制工作做得更好。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇9】

xxxx年我院的醫(yī)院感染監(jiān)控工作緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院復(fù)審這一主題,從建章立制到措施落實(shí),始終貫徹持續(xù)改進(jìn)的理念,使我院的院感管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在全院每一位職工的共同努力下,全年未發(fā)生醫(yī)院感染的暴發(fā)流行,圓滿地完成了年初的工作計(jì)劃,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、完善醫(yī)院感染監(jiān)控制度及操作規(guī)程,強(qiáng)化醫(yī)院感染環(huán)節(jié)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的醫(yī)院感染管理,強(qiáng)化我院的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)管理,根據(jù)衛(wèi)生部xxxx年頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等法律法規(guī)的要求,結(jié)合我院的實(shí)際,對(duì)我院更科學(xué)。新的醫(yī)院感染預(yù)防與控制操作規(guī)程更是涵蓋了我院醫(yī)院感染控制的所有環(huán)節(jié),使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染控制上有章可循。

為使我院的規(guī)章制度能得到有效的貫徹執(zhí)行,我們對(duì)臨床科室xxxx年的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,制定了新的《臨床科室醫(yī)院感染小組工作記錄》,新的記錄本在內(nèi)容上更全面、更有實(shí)用性,在實(shí)際工作中體現(xiàn)出了實(shí)際效果,推動(dòng)了臨床院感工作的持續(xù)改進(jìn),在本次等級(jí)醫(yī)院復(fù)核中得到了專家的認(rèn)可。

二、開展全方位醫(yī)院感染監(jiān)測,為醫(yī)院感染控制提供科學(xué)依據(jù)

為了解我院的醫(yī)院感染情況,為醫(yī)院感染控制提供科學(xué)依據(jù),根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及等級(jí)醫(yī)院復(fù)審的要求,我們開展了全方位的醫(yī)院感染監(jiān)測工作。

1、全院綜合性監(jiān)測:全年共監(jiān)測住院病人38 164人,發(fā)生醫(yī)院感染653例,醫(yī)院感染發(fā)病率為1.71%,處于較低發(fā)病率水平。但不容忽視由于我們院感專職人員少,醫(yī)生主動(dòng)報(bào)告意識(shí)差,存在著醫(yī)院感染的漏報(bào)現(xiàn)象。全年無菌手術(shù)切口感染5例,無菌手術(shù)切口感染率為0.14%,比上年有所提高,我們分析與抗菌藥物的合理使用有關(guān),應(yīng)成為我們明年院感控制的重點(diǎn)。

2、目標(biāo)性監(jiān)測

(血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿道感染監(jiān)測,全年監(jiān)測人數(shù)216人,其中呼吸機(jī)使用率為66.36%,呼吸機(jī)相關(guān)肺炎的發(fā)病率為7.97‰;中心靜脈插管使用率為9.32%,血管導(dǎo)管相關(guān)血流感染率為0;導(dǎo)尿管使用率為94.78%,留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染的發(fā)病率為3.49‰。

(膽囊切除術(shù)的手術(shù)切口感染情況的目標(biāo)性監(jiān)測。共監(jiān)測手術(shù)317臺(tái)次,手術(shù)部位感染2例,調(diào)整感染率2.63%。

(3) 新生兒病房醫(yī)院感染監(jiān)測:共監(jiān)測高危新生兒136人,醫(yī)院感染8人次,感染人次率5.88%,住院總?cè)諗?shù)324天,病人日感染人次率為24.691‰,調(diào)整日感染人次率為10.36‰。

(絕對(duì)株數(shù),以監(jiān)測多重耐藥菌患者259人,發(fā)生醫(yī)院感染47人,多重耐藥菌的檢出比例較上年有所上升,原因在于今年的送檢率提高,但不容忽視多重耐藥菌的控制仍存在問題。

3、環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測:對(duì)全院重點(diǎn)科室環(huán)境微生物監(jiān)測891份,合格率為99.44%,對(duì)不合格的科室進(jìn)行整改,重新監(jiān)測合格;消毒滅菌效果監(jiān)測1583份,合格率100%;無菌物品監(jiān)測343份,合格率100%;高壓滅菌器生物監(jiān)測795鍋次,合格率100%;環(huán)氧乙烷滅菌器生物監(jiān)測252鍋次,合格率100%;低溫等離子生物監(jiān)測39鍋次,合格率100%,保證了醫(yī)療安全。

三、醫(yī)院感染管理與控制工作

多重耐藥菌感染病例登記、科室質(zhì)控記錄、會(huì)議記錄等簡化合并,使醫(yī)務(wù)人員把主要精力放在醫(yī)院感染控制上,而不是書寫記錄上,臨床反響良好。

漏報(bào)的現(xiàn)象。院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,投入20余萬元安裝了醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,提高醫(yī)院感染的預(yù)警能力,為我院醫(yī)院感染的預(yù)防控制工作增添了雙翼,必將對(duì)我院的院感控制工作起到推動(dòng)作用。目前軟件正在安裝調(diào)試中。

干手紙,在處置室、治療室、走廊等處張貼手衛(wèi)生宣傳畫及六步洗手法圖示。同時(shí)進(jìn)行了多次的醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生知識(shí),提高他們的手衛(wèi)生意識(shí)。將醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生常態(tài)化管理,實(shí)行手衛(wèi)生監(jiān)督工作的逐級(jí)監(jiān)督,科室自查、院抽查,不斷提高手衛(wèi)生依從性。

留置導(dǎo)尿管、呼吸機(jī)輔助呼吸患者每日進(jìn)行撤管指征評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行撤管,有效降低導(dǎo)管相關(guān)感染發(fā)生率。

提倡術(shù)中保溫、強(qiáng)化術(shù)后引流及手衛(wèi)生等環(huán)節(jié)控制,減少手術(shù)切口感染的危險(xiǎn)因素,努力降低手術(shù)切口感染發(fā)生率。

6、成立PICC門診,實(shí)行專業(yè)化護(hù)理,降低院感風(fēng)險(xiǎn):針對(duì)全院中心靜脈導(dǎo)管置入科室的PICC穿刺及維護(hù)環(huán)境差,容易發(fā)生感染的問題,我科協(xié)同護(hù)理部建議我院成立了專門的PICC門診,使置管進(jìn)入門診手術(shù)間進(jìn)行,保障了置管環(huán)境的清潔,以預(yù)防PICC導(dǎo)管置入患者發(fā)生醫(yī)院感染。目前PICC門診已成立,正在試運(yùn)行中。

《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)手衛(wèi)生規(guī)范》等要求,及時(shí)調(diào)整了我院環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測的頻次,杜絕了形式化的感控,將有限的資源用在感控的高危因素控制上。

8、暴發(fā)應(yīng)急演練,提升醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急能力:根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,于9月19日進(jìn)行了下呼吸道銅綠假單胞菌感染暴發(fā)應(yīng)急處置模擬演練。通過演練提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識(shí),使護(hù)理人員掌握了多重耐藥菌感染暴發(fā)的應(yīng)對(duì)措施,對(duì)防護(hù)用品的穿脫程序也有了感性認(rèn)識(shí),提高了臨床對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。

器具及物品在回收、清洗、包裝、滅菌的細(xì)節(jié)方面仍然存在著問題,因此我們與護(hù)理部、消毒供應(yīng)中心一道多方協(xié)調(diào),對(duì)未集中清洗的器械逐漸統(tǒng)一回收到消毒供應(yīng)中心集中處理,保證了我院消毒滅菌的質(zhì)量。

強(qiáng)化多重耐藥菌監(jiān)測控制工作,減少多重耐藥菌的醫(yī)院感染:從臨床科室送檢高質(zhì)量的標(biāo)本入手,我們對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了如何送檢標(biāo)本的培訓(xùn),提高了細(xì)菌培養(yǎng)的陽性率。同時(shí)為減少多重耐藥菌的院內(nèi)傳播,我們對(duì)檢出的病例進(jìn)行及時(shí)的跟蹤,指導(dǎo)臨床采取接觸隔離措施,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和無菌技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)環(huán)境清潔,器械專用及消毒等,努力降低多重耐藥菌的醫(yī)院感染。

保潔工作規(guī)范化,保證患者的就醫(yī)環(huán)境清潔化:清潔的環(huán)境是WHO提出的清潔醫(yī)院的重要內(nèi)容之一,我院現(xiàn)有的兩家保潔公司保潔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,保潔程序不規(guī)范,保潔的質(zhì)量參差不齊,為此我們根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》的要求,開展了保潔員的培訓(xùn),對(duì)保潔的細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,統(tǒng)一了保潔的程序,使保潔員掌握了保潔的標(biāo)準(zhǔn),提高了保潔的質(zhì)量。

四、加大醫(yī)院感染培訓(xùn)力度,提高全員的醫(yī)院感染控制技能

培訓(xùn)是提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制認(rèn)知的主要方式,為此今年我們舉行了不同層次、不同類別醫(yī)務(wù)人員的院感知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)14次,培訓(xùn)人群覆蓋全院員工。通過培訓(xùn)讓他們了解醫(yī)院感染預(yù)防的新理念,讓全體職工時(shí)刻想到醫(yī)院感染就在我身邊,主動(dòng)采取措施控制院感是自己的職責(zé),使病人的醫(yī)療活動(dòng)更加安全。

為讓臨床能及時(shí)得到醫(yī)院感染的信息,我們編輯制作了法律法規(guī)、醫(yī)院感染方面的監(jiān)測數(shù)據(jù)等刊登在此刊物上,將《醫(yī)院感染通訊》下發(fā)各科室,以便臨床科室學(xué)習(xí),從而達(dá)到資源共享。

五、職業(yè)防護(hù)工作

全年醫(yī)護(hù)人員上報(bào)職業(yè)暴露醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)科室人員進(jìn)行免疫接種,以減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的發(fā)生率。

六、差距與不足

1、我院雖然建立了院感三級(jí)網(wǎng)絡(luò),但是院感的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)沒有真正發(fā)揮作用,形式化的管理較多。因此我們要探索建立一種獎(jiǎng)罰結(jié)合的管理模式,提高三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的積極性。

2、目標(biāo)性監(jiān)測工作仍處于摸索階段,未真正將監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)合起來,在指導(dǎo)臨床醫(yī)院感染預(yù)防控制工作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、手衛(wèi)生依從性還需進(jìn)一步的提高。

4、我院部分醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染防控工作中還存在著“你推一推,他才動(dòng)一動(dòng)”的被動(dòng)思想,所以感控工作要改變醫(yī)務(wù)人員的被動(dòng)“讓我做”到醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)“我要做”,需要有一個(gè)漫長的過程,我們感控人仍要不斷的努力。

總之,院感管理工作與醫(yī)療活動(dòng)聯(lián)系之緊密日益加深,需要我們不斷的去學(xué)習(xí)和積累,需要我們密切的與臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通,需要我們高效的院感團(tuán)隊(duì)來共同努力,更需要院領(lǐng)導(dǎo)及全院員工的戮力同心,來推動(dòng)我院的醫(yī)院感染管理工作向更高的層次邁進(jìn)。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇10】

2014年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃

一 健全醫(yī)院感染管理責(zé)任制,規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 按照《醫(yī)院感染管理辦法》和國家有關(guān)法律法規(guī),完善醫(yī)院感染管理委員會(huì),并進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,認(rèn)真督導(dǎo)規(guī)章制度落實(shí)情況。有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 建立健全醫(yī)院感染管理體系是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提.2 進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議制度,至少每半年一次研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題,遇到問題隨時(shí)召開專題會(huì)議,充分發(fā)揮委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。3 進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理科多部門合作機(jī)制 積極開展醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、設(shè)備科,信息科等相關(guān)科室積極配合,相互協(xié)調(diào),使醫(yī)院感染管理工作科學(xué)化、規(guī)范化。4 臨床科室醫(yī)院感染管理小組加強(qiáng)管理 及時(shí)監(jiān)控各類感染環(huán)節(jié),采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。監(jiān)督檢查本科醫(yī)師合理用藥和合理使用抗菌藥物,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,落實(shí)消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防各項(xiàng)措施,保障醫(yī)療安全。

二 嚴(yán)格監(jiān)測和監(jiān)督工作 1 醫(yī)院感染的監(jiān)測 按照醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行有效的醫(yī)院感染監(jiān)測。要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn),改變醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測意識(shí)。醫(yī)院感染管理科每月對(duì)監(jiān)測資料進(jìn)行匯總、分析,及時(shí)反饋給科室。每季度向院長、醫(yī)院感染管理委員會(huì)做書面匯報(bào),向全院醫(yī)務(wù)人員反饋,特殊情況及時(shí)報(bào)告和反饋。2 消毒滅菌效果監(jiān)測:每月進(jìn)行消毒、滅菌、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,對(duì)臨床科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面、室內(nèi)空氣、內(nèi)鏡室、牙鉆、高壓滅菌鍋進(jìn)行定期和不定期隨機(jī)抽樣監(jiān)測。3 開展醫(yī)院致病菌和耐藥率監(jiān)測,定期向各臨床科室反饋,指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗菌藥物,提高醫(yī)院感染性疾病的治療水平.三 加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理 1 加強(qiáng)icu醫(yī)院感染的管理: 1)、所有工作人員均應(yīng)穿專用工作服、換鞋、戴帽子入內(nèi),盡量減少人員流動(dòng),嚴(yán)格控制人員入室,探視者應(yīng)穿探視衣、鞋套、戴帽子入內(nèi)。2)、所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則,在處理不同病人或同一病人的不同部位前、后均須洗手,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。手培養(yǎng)每月一次。3)、每個(gè)病人所用的血壓計(jì)、聽診器、床頭物品、供氧吸引裝置等不可與別人交叉使用。病人出室后須徹底清洗消毒后方可給別人使用。4)、各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行表面消毒、清洗,各種導(dǎo)管、濕化瓶、吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌。5)、加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測和防控措施。6)、潔凈手術(shù)術(shù)后患者入住icu要采取保護(hù)性隔離措施。2 對(duì)于骨科大手術(shù)的管理,采取院感科專職人員監(jiān)督手術(shù)過程各環(huán)節(jié),找出存在的問題,促進(jìn)改正。要求全院醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無菌技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格消毒隔離制度,強(qiáng)化無菌操作意識(shí)。

四 開展目標(biāo)性監(jiān)測:

1.呼吸機(jī)相關(guān)性性肺炎及發(fā)病率。2.中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)性血流性感染發(fā)病率。3.留置導(dǎo)尿管相關(guān)的泌尿系感染發(fā)病率。4.不同感染風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)手術(shù)部位感染發(fā)生率。

五 加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》 制訂并落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,配備有效、便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí),掌握手衛(wèi)生知識(shí),保證洗手與手消毒效果。

六 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù) 1 按照《職業(yè)病防治法》及其配套的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),制訂醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生防護(hù)制度,明確主管部門及其職責(zé),并落實(shí)到位。結(jié)合本院職業(yè)暴露的性質(zhì)特點(diǎn),制訂具體措施,提供針對(duì)性的、必要的防護(hù)用品,保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。2 加強(qiáng)全院職工的職業(yè)暴露知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)高危科室及部門的醫(yī)護(hù)人員每年提供健康體檢,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,做好自我防護(hù)。當(dāng)出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí),嚴(yán)格遵循職業(yè)暴露處理原則,按要求進(jìn)行報(bào)告、登記、評(píng)估、預(yù)防性治療和定期隨訪。

七 開展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)院感染意識(shí) 1 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理隊(duì)伍建設(shè) 醫(yī)院感染管理專職人員積極參加醫(yī)院感染控制與管理的培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),使醫(yī)院的感染管理制度化、規(guī)范化。2 醫(yī)院感染知識(shí)的全員培訓(xùn) 制訂醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施方案和具體措施,舉辦各級(jí)各類講座和培訓(xùn)。對(duì)新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn),考核合格后方可上崗。通過培訓(xùn),使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染工作的重要性,掌握醫(yī)院感染的基本知識(shí)和技能,促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。

八 加強(qiáng)和深化清潔手術(shù)切口預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物的管理,加強(qiáng)和提高臨床醫(yī)生關(guān)于預(yù)防術(shù)后感染的正確認(rèn)識(shí)。

醫(yī)院感染管理科

2014-12-3篇二:科醫(yī)院感染管理小組工作計(jì)劃5篇三:2014年醫(yī)院感染工作計(jì)劃 *****醫(yī)院2014年院感工作計(jì)劃

在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,特制定2014年院感工作計(jì)劃 如下:

1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并做好記錄。

2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。

3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。

4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。

5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。

二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評(píng)價(jià)

1、各科使用的消毒液根 據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

三、加強(qiáng)院感監(jiān)測,實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告

1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測。

2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí) 24 小時(shí)報(bào)告制度。

3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例 3 例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措 施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。

四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件

1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。

2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。*****院感科

二 0 一四年一月十日篇四:2013年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃 2013年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃 2013年院感辦將按照醫(yī)院工作目標(biāo),認(rèn)真履行管理督導(dǎo)職能,努力做好醫(yī)院感染管理工作。

一、加強(qiáng)質(zhì)量控制,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。

1、充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院感染管理體系作用,特別是科室監(jiān)控小組成員的作用,通過強(qiáng)化醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測制度,堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制”原則,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生。

2、落實(shí)醫(yī)院感染管理會(huì)議制度,每季度召開醫(yī)院院感管理委員會(huì)會(huì)議一次,討論解決我院院感管理中遇到的疑難問題,總結(jié)、布置工作。督導(dǎo)臨床科室定期召開科室院感管理小組會(huì)議,討論分析本科室醫(yī)院感染管理工作中存在的問題,制定整改措施,積極整改。

二、持續(xù)開展各項(xiàng)醫(yī)院感染監(jiān)測工作

1、持續(xù)開展醫(yī)院感染環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和消毒滅菌效果監(jiān)測,對(duì)全院重點(diǎn)科室、部門,如產(chǎn)房、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、重癥醫(yī)學(xué)科等的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、滅菌物品、消毒物品、消毒劑以及壓力蒸汽滅菌器等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測。

2、持續(xù)開展目標(biāo)性監(jiān)測工作,包括重癥醫(yī)學(xué)科呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染等監(jiān)測及外科手術(shù)部位切口感染監(jiān)測。

3、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測,院感辦專職人員每周深入臨床科室收集資料,監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)醫(yī)院感染發(fā)病率,每年開展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查1次,完成醫(yī)院感染資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析和報(bào)告,并及時(shí)反饋給臨床科室。

4、持續(xù)開展多重耐藥菌監(jiān)測

通過加強(qiáng)督導(dǎo),強(qiáng)化各科室病原學(xué)監(jiān)測意識(shí),提高送檢率;及時(shí)記錄微生物實(shí)驗(yàn)室陽性結(jié)果,及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的流行趨勢,進(jìn)行全院病原菌的耐藥分析,為臨床合理用藥提供依據(jù)。

三、開展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)院感染防控意識(shí)

1、醫(yī)院感染管理專職人員積極參加醫(yī)院感染控制與管理的培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),提高院感管理水平。

2、制訂醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)4次。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)進(jìn)行測試2次。2013年計(jì)劃每季度編印一期《醫(yī)院感染簡訊》,宣傳醫(yī)院感染管理,反饋監(jiān)測信息。通過培訓(xùn),使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識(shí)和技能,促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。

四、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生

落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí),每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。

五、合理使用抗菌藥物管理

積極協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科做好合理使用抗菌藥物監(jiān)督管理工作,做好臨床、檢驗(yàn)、藥劑等科室之間的橋梁作用,協(xié)助檢驗(yàn)科做好病原學(xué)監(jiān)測工作,每季度統(tǒng)計(jì)臨床科室前五位的醫(yī)院感染病原微生物名稱及耐藥率,并對(duì)耐藥情況進(jìn)行分析,從而為臨床合理使用抗菌藥物提供更可靠的安全保障。

六、醫(yī)療廢物管理制度化、規(guī)范化。

院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能,在完成日常督查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實(shí)。

院感辦

2012年11月21日篇五:推拿科醫(yī)院感染管理小組工作計(jì)劃 推拿科醫(yī)院感染管理小組工作計(jì)劃

一、控制本科室感染率并減少漏報(bào) 1.做好消毒隔離工作 2.每月對(duì)本科室無菌物品,消毒液進(jìn)行常規(guī)檢測,每季度對(duì)消毒物品后進(jìn)行檢測,每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行檢測。3.做好消毒隔離工作。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇11】

20xx年醫(yī)院感染控制工作在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以防控醫(yī)院感染,保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度.全院醫(yī)務(wù)人員院感控制意識(shí)不斷提高,互相協(xié)作,很好的完成了全年院感控制工作。在市疾病控制中心全年質(zhì)量抽樣取得好成績。全年無醫(yī)院感染暴發(fā)病例,無醫(yī)院感染突發(fā)事件。具體工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī) 全面加強(qiáng)醫(yī)院感染控制

1、教育培訓(xùn):

(1)為提高全院醫(yī)務(wù)人員的感控意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,加強(qiáng)抗菌藥物的合理使用,全年進(jìn)行了全院院感培訓(xùn)兩次,分別為《抗菌藥物應(yīng)用的現(xiàn)狀及危害》,《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的培訓(xùn),參加人數(shù)116人次。考核成績良好。

(2)為加強(qiáng)臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病直報(bào)工作的重視,做好直報(bào)工作,今年對(duì)臨床、檢驗(yàn)、放射、皮膚等相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染病防治法》《突發(fā)公共事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告管理辦法》的培訓(xùn)。

為做好今年甲型H1N1流感的防控工作,先后兩次組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了《甲型H1N1流感相關(guān)診療知識(shí)》《甲型H1N1流感診療方案第二版》的培訓(xùn)。

三次培訓(xùn)參加人次達(dá)162人,考試成績良好。為臨床預(yù)防、接診、治療,消毒隔離起到了很好的指導(dǎo)作用。

(3)為加強(qiáng)我院醫(yī)療廢物的收集交接管理工作,對(duì)全院衛(wèi)生員進(jìn)行了:六部洗手、個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療廢物分類收集交接等內(nèi)容的培訓(xùn)。

(4)科室每季度院感知識(shí)學(xué)習(xí)一次,落實(shí)良好,筆記齊全。

(5)供應(yīng)室、檢驗(yàn)科特種壓力容器操作人員完成崗位培訓(xùn),持證上崗。院感辦、供應(yīng)室參加了《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等六項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。

(6)醫(yī)療垃圾管理專職人員完成本年度培訓(xùn),學(xué)習(xí)了〈〈醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例〉〉〈〈醫(yī)療廢物暫存地院感管理制度〉〉〈〈醫(yī)療廢物發(fā)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案〉〉的相關(guān)知識(shí)??己顺煽兞己?。

(7)今年院感專職人員參加了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員培訓(xùn)和考核。院感專職人員參加了醫(yī)療廢物管理的培訓(xùn)。

2、醫(yī)院感染防范:

(1)及時(shí)監(jiān)測防范醫(yī)院感染:本年度無院感病例發(fā)生。我們同時(shí)對(duì)全院各病區(qū)提出警示,要求各病區(qū)有相關(guān)病例及時(shí)上報(bào),采取加強(qiáng)病房空氣消毒、開窗通風(fēng)、限制病員集中娛樂時(shí)間等措施。

(2)消毒隔離與手衛(wèi)生:各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真按照無菌操作原則完成各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,操作護(hù)理間做好手衛(wèi)生、手消毒。全年消毒隔離工作完成良好。

在對(duì)各臨床科室的現(xiàn)場工作檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別問題(如:操作中未戴帽子口罩,棉簽無開包時(shí)間等),都及時(shí)與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人指出,并立即糾正,同時(shí)與當(dāng)月考核掛鉤。

(3)抗菌藥物合理使用:加強(qiáng)督促,嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物三級(jí)管理。基本做到了抗菌藥物使用有說明,病程有記錄,使用前有標(biāo)本采集和

病原學(xué)檢測。藥劑科每雙月提供藥訊,提供抗生素使用量的排序,為臨床科室合理使用抗生藥物起到了很好的指導(dǎo)作用。全年抗菌藥物使用比例為31%。

(4)參與科室醫(yī)院感染病例的討論,明確診斷和預(yù)防控制措施。

(5)二季度對(duì)全院消毒用品和一次性醫(yī)療用品的三證是否齊全進(jìn)行了檢查,對(duì)于部分過期的三證已通知相關(guān)單位給予及時(shí)更換。

(6)醫(yī)療廢物管理:

現(xiàn)場查看各科室醫(yī)療垃圾的分類管理情況,各科室醫(yī)療垃圾分類放置、包裝有標(biāo)示、出科有登記執(zhí)行良好,醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)專人管理,出院有登記。污水專職管理人員定時(shí)抽樣,檢驗(yàn)合格。

(7)職業(yè)暴露管理:每月調(diào)查六個(gè)科室職業(yè)暴露情況,全年未發(fā)生職業(yè)暴露。

3、院感監(jiān)測:

(1)七月市疾病控制中心對(duì)我院進(jìn)行了年度檢查和抽樣。抽樣27件,合格率100%。

(2)全年中每月對(duì)各科室進(jìn)行的雙月科室自查、單月院感辦抽查(空氣、物表、工作人員手、使用中的消毒液、無菌物)。

(3)供應(yīng)室壓力蒸汽滅菌效果檢測合格。

(4)手術(shù)切口監(jiān)測:全年無感染病例發(fā)生。

(5)院感率檢測:本年度發(fā)生院感病例0例。

4、傳染病管理:

(1)全年傳染病病例共15例,無漏報(bào)現(xiàn)象。各科室有登記,報(bào)告卡填寫準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確無漏報(bào)。每月有工作小結(jié)。

(2)為做好手足口病、甲型H1N1流感等今年特發(fā)傳染病的接診工作,根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)發(fā)熱門診檢查的要求,我們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱門診的管理,保證了人員落實(shí),防護(hù)用具到位,規(guī)范接診分診流程,并將接診流程醒目上墻。督促醫(yī)務(wù)人員將消毒隔離工作落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)。

(3)四月份按照市疾控中心的要求,每日準(zhǔn)時(shí)通過郵件和傳真向區(qū)疾控中心報(bào)告我院流感樣病例接診情況,無漏報(bào)。

4)按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求,5月份為全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了甲型H1N1流感疫苗的接種。接種人數(shù)88人次。

二、院感控制工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、手衛(wèi)生:

針對(duì)手衛(wèi)生依從性不夠的情況,在加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)庫房手消毒液和快速擦手液的請領(lǐng)數(shù)量的抽查,發(fā)現(xiàn)用量和工作需要不符合。立即督促各科室及時(shí)補(bǔ)充快速手消毒液,添置手衛(wèi)生的干手紙。同時(shí)加大臨床考核力度。

2、質(zhì)檢反饋:

七月接受衛(wèi)生局醫(yī)療廢物管理工作的檢查,針對(duì)檢查組提出的問題做出以下改進(jìn):

(1)制定了后勤保障部門醫(yī)療廢物管理的考核標(biāo)準(zhǔn),積極與后勤部門溝通協(xié)調(diào),將醫(yī)療廢物管理工作落實(shí)到位。

(2)增設(shè)一名工作人員進(jìn)行廢物回收工作,改進(jìn)了醫(yī)療廢物回收過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

3、消毒隔離:

(1)在病區(qū)檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別醫(yī)生、護(hù)士在進(jìn)行治療時(shí)沒有嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,有不戴帽子口罩的現(xiàn)象。我們及時(shí)對(duì)本人提出批評(píng),并要求科室領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)規(guī)范操作的執(zhí)行。

(2)檢驗(yàn)科壓力鍋的內(nèi)圈老化給予更換,保證了血標(biāo)本就地滅菌后的回收。

4、傳染病管理:

在日常檢查傳染病登記報(bào)告情況時(shí),門診上報(bào)傳染病出現(xiàn)有遲報(bào)現(xiàn)象。多因報(bào)表轉(zhuǎn)送過程中延誤。已要求科室領(lǐng)導(dǎo)多督促,多教育。保證直報(bào)整個(gè)程序完成順利。針對(duì)個(gè)別科室的日志填寫不全的情況,已責(zé)成相關(guān)科室及時(shí)補(bǔ)齊。

5、抗菌素應(yīng)用方面的問題:

去年無指針用藥;用藥檔次過高;聯(lián)合用藥多;越線用藥多;圍手術(shù)期用藥未按照預(yù)防用藥基本原則執(zhí)行的情況,有了明顯的改進(jìn)。

三、存在的主要問題

1、手衛(wèi)生依從性不夠。

2、醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)未遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)的問題,有待醫(yī)院整體規(guī)劃時(shí)的進(jìn)一步改進(jìn)。

3、按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等六項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我院供應(yīng)室按照先清洗后消毒的程序,還需規(guī)范相應(yīng)流程,配備相應(yīng)的沖洗設(shè)備。更換消毒包裝材料。制定追溯制度,采用信息化管理。

醫(yī)院感染控制工作任重道遠(yuǎn)。新的一年將倍加努力。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇12】

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,制度化、科學(xué)化,將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平。為了進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將本年度院內(nèi)感染控制工作小結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,認(rèn)真抓好日常工作,定期、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析反饋,保證了我院院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

二、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制度一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對(duì)于提高防范意識(shí),降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要,因此,院感管理委員會(huì)在原有制度的基礎(chǔ)上,完善了消毒管理制度。院感科定期檢查制度落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束和作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、加強(qiáng)了器械的消毒工作

消毒設(shè)施不健全,布局不合理,人員不具備條件,按照省中管局發(fā)布的《醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》有一定的差距,我們要做到初洗分開,堅(jiān)持未滅菌和憶滅菌物品分開,在壓力蒸之后菌時(shí),堅(jiān)持在包外使用指示膠帶,包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測,保證了消毒滅菌質(zhì)量。

四、繼續(xù)抓好臨床科室的消毒隔離,感染監(jiān)控工作

根據(jù)《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》等,院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)的消毒隔離、感染監(jiān)控工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,查對(duì)重復(fù)使用的物品嚴(yán)格按要求消毒外,增加了一次性使用無菌醫(yī)療用品的使用率,大大降低了院內(nèi)感染的可能性。在全年的消毒液更換及器械侵泡檢查中,器械侵泡及消毒液的配制,更換時(shí)間均符合要求。

五、加強(qiáng)感染知識(shí)培訓(xùn),提高全院職工控制院內(nèi)感染的意識(shí)

結(jié)合本院實(shí)際,院領(lǐng)導(dǎo)組開展了一系列的專題講座,如醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、消毒、安全知識(shí)培訓(xùn)等,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識(shí),提高我院預(yù)防、控制感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面資料,提高大家對(duì)醫(yī)院感染診斷水平。在全年的院內(nèi)感染控制工作中,由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,及科室的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。我們相信,在新的一年里,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí),我們將把我院院內(nèi)感染控制工作做得更好。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇13】

按照上級(jí)指示精神,深入貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》認(rèn)真查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)在院內(nèi)感染管理,報(bào)告和處置方面存在的問題,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染。現(xiàn)將科里自查情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、保證科內(nèi)感染管理工作的順利開展

我科認(rèn)真抓好日常工作,定期、不定期對(duì)科里感染控制工作進(jìn)行督促、檢查,科室由專人負(fù)責(zé)本科室的監(jiān)控工作,按時(shí)向院感組匯報(bào)有關(guān)情況。由于層層落實(shí),保證了我科院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

二、通過自查我們還存在諸多問題

1、醫(yī)療廢物與生活垃圾混淆不清。

2、診療處置操作后快速手消使用不及時(shí)。

3、處置患者時(shí)口罩佩戴不合理。

4、院感染登記有時(shí)漏項(xiàng)。

三、進(jìn)一步完善制度并加強(qiáng)培訓(xùn)管理

1、可室認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療垃圾管理辦法》,并進(jìn)行提問考核,做到人人明確,人人掌握。

1、加強(qiáng)手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)提倡七步洗手法,講解快速手消毒液使用方法及注意事項(xiàng)。

2、加強(qiáng)監(jiān)管,處置患者時(shí)口罩正確有效佩戴。

3、各項(xiàng)登記本責(zé)任到人,定期、不定期檢查如有漏項(xiàng)及時(shí)改正。

新的一年即將到來,我科將繼續(xù)開展各項(xiàng)工作,并針對(duì)本年度問題,不斷完善和提高。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí),爭取“二乙醫(yī)院”順利通過。

醫(yī)院感染管理年度工作總結(jié)【篇14】

20xx年產(chǎn)房在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),按照“二甲”??漆t(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),緊跟三甲醫(yī)院的要求和步伐,在助產(chǎn)士專科培訓(xùn),護(hù)理安全,院感、急救藥品管理,不良事件上報(bào),優(yōu)質(zhì)護(hù)理,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進(jìn)和提高。圍繞20xx年工作計(jì)劃,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

科室管理方面工作:今年我科圍繞產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程,大大加強(qiáng)了科室質(zhì)量控制管理,更加有效地保證了醫(yī)療安全,全年無任何差錯(cuò)和事故發(fā)生。具體做了以下工作:

3、進(jìn)一步加強(qiáng)十五項(xiàng)核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室,醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,從科主任、護(hù)士長具體落實(shí)到人??剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨?fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每周進(jìn)行對(duì)專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4、并針對(duì)存在的問題持續(xù)改進(jìn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級(jí)查房制度,三級(jí)醫(yī)師查房100%,甲級(jí)病歷率100%外,待產(chǎn)室也啟動(dòng)起來了,新生兒洗浴正在啟動(dòng),還沒步入正軌。抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范,尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達(dá)要求,特別針對(duì)產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護(hù)理進(jìn)一步規(guī)范,不斷完善了產(chǎn)房標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,并把制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)考核,從而使科室醫(yī)護(hù)人員按規(guī)程要求嚴(yán)格執(zhí)行;科室各種資料管理有待遇完善。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

1、一年來加強(qiáng)科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)則,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律知識(shí),教育大家熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,不俱怕傳染,在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉,不計(jì)較個(gè)人得失,以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項(xiàng)醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項(xiàng),以最佳治療方案為病人解除病痛??剖胰藛T多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,并落實(shí)到日常工作中。

2、通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距,就在12月份的全院組織護(hù)理競賽中,科室排名倒數(shù)第五。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

制度和工作流程:根據(jù)護(hù)理部的要求和院感辦的要求,從新修訂了產(chǎn)房工作人員職責(zé)和護(hù)理工作流程以及應(yīng)急預(yù)案,產(chǎn)房和護(hù)士床頭交接班,制定了交接班登記,并實(shí)行雙簽名,規(guī)范各種工作制度及流程,把工作落到實(shí)處。

對(duì)于產(chǎn)科急救方面,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)操作技能水平,加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè),尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握,切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。我科除參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,還重點(diǎn)要學(xué)習(xí)產(chǎn)科急救,如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞,新生兒窒息的復(fù)蘇,心肺復(fù)蘇等技能,為了減低剖宮產(chǎn)率,第一胎是剖宮產(chǎn)的,第二胎我們綜合評(píng)估一下,也看著順產(chǎn)了,全面提高應(yīng)急配合能力,確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩,有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡,保障了醫(yī)療安全。

藥品、物品的管理:按急救藥品管理制度執(zhí)行,急救藥品專人管理,做到班班交接,每周進(jìn)行核查1次。護(hù)士長每2周進(jìn)行檢查1次。急救藥、急救物品處于應(yīng)急狀態(tài)。

今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升,按照標(biāo)化要求,定期學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識(shí)和手衛(wèi)生知識(shí),科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細(xì)節(jié)培訓(xùn)到位,同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無菌操作,做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)解決問題,將醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)。

1、管理上存在老好人思想,思維不新穎,技術(shù)上停滯不前。

2、對(duì)助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對(duì)抗職業(yè)壓力、構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等方面的需要加強(qiáng)和探索。

3、院感工作常抓不懈,并在20xx年的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)。

4、細(xì)節(jié)方面的工作,優(yōu)化流程,方便病人。盡職更應(yīng)精致。

5、產(chǎn)房不能定時(shí)通風(fēng),也不符合院感要求,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能在生理產(chǎn)房開個(gè)門,使之能定時(shí)通風(fēng),同時(shí)也符合院感的要求,這是我們產(chǎn)科所有人的要求。

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2025醫(yī)院感染科年終工作總結(jié)


時(shí)間不等人,歲月過得飛快,一段長期的工作階段就要結(jié)束了,我們需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)有利于他們增長才干,提升自我。你平常有寫工作總結(jié)的習(xí)慣嗎?以下內(nèi)容是小編特地整理的“2025醫(yī)院感染科年終工作總結(jié)”,供你參考和使用,請收藏和分享。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇1

在xx縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,20xx年我院緊緊圍繞以“市場為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營思路、經(jīng)營理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場需求,轉(zhuǎn)變觀念,樹立品牌意識(shí),有效增強(qiáng)綜合實(shí)力”為總體思路;以“病人為中心,醫(yī)療質(zhì)量為核心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為工作目標(biāo),全院職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:

(1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。

(2)出入院5243人次,同比增加69人次;

(3)平均住院日7天,同比減少1天;

(4)床位利用率67%,同比增加2%;

(5)藥品比例36%,同比減少2%。

20xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2160萬元,同比增長260萬元。其中:醫(yī)藥收入2124萬元,同比增長32%。

繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作,降低相應(yīng)傳染病的發(fā)病率。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。五是搞好強(qiáng)化免疫和查漏補(bǔ)種工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)適齡兒童開展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補(bǔ)種工作。六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作。七是繼續(xù)搞好公共衛(wèi)生服務(wù),在去年完成上級(jí)交給任務(wù)的基礎(chǔ)上,今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng)造性地開展了工作,使本轄區(qū)查體建檔人數(shù)達(dá)到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx70人,電子建檔率98.82%,并且對(duì)查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪。

為使我中心行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽定目標(biāo)治理責(zé)任狀。通過努力,使治理從過去經(jīng)驗(yàn)化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設(shè)上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),健全制度,強(qiáng)化措施,做到人人有職責(zé),處處有人抓,以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了良好成效。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇2

一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,院感科按照上級(jí)主管部門和醫(yī)院的工作部署,認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》、《消毒管理辦法》和等法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,聯(lián)同有關(guān)科室共同努力,完成了年初制定的工作計(jì)劃?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、基本情況

全年開展醫(yī)院感染防控相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),共培訓(xùn)4次,其中全員培訓(xùn)2次,新入職人員崗前培訓(xùn)1次,參加人數(shù)341人次,并進(jìn)行考核,合格率達(dá)100%;醫(yī)院現(xiàn)患率調(diào)查專項(xiàng)培訓(xùn)1次,參加人數(shù)13人。開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測12次共采樣580份,其中紫外線輻照強(qiáng)度監(jiān)測4次,合格率99.5%;消毒液微生物污染及有效濃度監(jiān)測合格率100%、醫(yī)務(wù)人員手微生物污染監(jiān)測合格率100%、物體表面微生物污染監(jiān)測合格率95.45%、空氣細(xì)菌含量監(jiān)測合格率100%、滅菌物品監(jiān)測合格率100%;醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查實(shí)查率調(diào)查率100%;無菌手術(shù)切口感染率為0.58%;常規(guī)設(shè)備消毒滅菌合格率100%;開展了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查和留置導(dǎo)尿管相關(guān)性泌尿道感染目標(biāo)監(jiān)測;隨著醫(yī)院感染管理質(zhì)量的提高,醫(yī)院感染率控制在8%以下。

二、主要做法及成效

(一)完善管理體系,發(fā)揮體系作用

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,今年10月份正式成立醫(yī)院感染管理科,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組,完善了三級(jí)管理體系。

將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理中,在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí),能及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),尋求解決問題的辦法。

(二)加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全

1、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療廢物管理實(shí)施辦法》,做好醫(yī)療廢物的分類收集、包裝、暫存、交接、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理,防止醫(yī)療廢物流失。

2、在8月份、11月份對(duì)購入的消毒藥械、一次性使用無菌醫(yī)療衛(wèi)生用品、消毒劑進(jìn)行專項(xiàng)檢查,臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒劑的開啟、配制方法規(guī)范,使用比較規(guī)范,了解消毒液的'使用方法及注意事項(xiàng)。一次性使用無菌醫(yī)療用品,使用規(guī)范,貯存方法規(guī)范,都在有效期內(nèi)使用,使用后處置規(guī)范。到藥械科索證,結(jié)果各證齊全,全部合格。對(duì)一次性注射器、引流袋、引流管等一次性醫(yī)療用品的采購入庫系列過程重點(diǎn)監(jiān)控。

3、對(duì)各科醫(yī)院感染監(jiān)控人員強(qiáng)調(diào)病例發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性,做到早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早處理、早消除醫(yī)院感染的安全隱患。

4、對(duì)供應(yīng)室工作加強(qiáng)監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)范,按消毒供應(yīng)中心管理要求規(guī)范化管理,確保醫(yī)用物品消毒滅菌質(zhì)量。

(三)醫(yī)院感染監(jiān)測

我科負(fù)責(zé)全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測,定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測,及時(shí)匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測控制監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

1、病歷監(jiān)測(1)開展前瞻性監(jiān)測

定期下病區(qū)對(duì)重點(diǎn)病人整個(gè)治療過程的隨訪,密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況,既做到對(duì)病人的過程管理,同時(shí)也是對(duì)管床

醫(yī)生的持續(xù)培訓(xùn),共調(diào)查304例病人,調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)一例泌尿道感染病例,與醫(yī)生進(jìn)行溝通,及時(shí)填報(bào)了醫(yī)院感染病例報(bào)告卡。

(2)醫(yī)院感染回顧性調(diào)查

每月最后一周與下個(gè)月的第1周,到病案室逐份查閱出院病歷,防止漏報(bào),共查閱1142份,無漏報(bào)現(xiàn)象,真實(shí)了解了我院的醫(yī)院感染率的基線。

(3)感染率監(jiān)測:全年發(fā)生醫(yī)院感染37例,感染例次數(shù)38例,感染率為0.9%。符合衛(wèi)生部規(guī)定的≤8%確的要求。

(4)漏報(bào)率的監(jiān)測:全年我院的漏報(bào)率為2.63%,符合衛(wèi)生部要求的<20%要求。

(5)無菌手切口感染監(jiān)測

對(duì)全院347例無菌切口進(jìn)行感染率調(diào)查,發(fā)生感染2例,感染率為0.58%。符合衛(wèi)生部規(guī)定的≤1%的要求。

2、首次開展住院患者現(xiàn)患率調(diào)查

11月份我科開展了住院病人醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。此次調(diào)查由院感科專職人員負(fù)責(zé),防??萍芭R床科院感質(zhì)控人員配合,調(diào)查時(shí)間一天,共調(diào)查住院病人104人,實(shí)查率為100%,符合衛(wèi)生部規(guī)定的≥96%的要求。調(diào)查結(jié)果顯示,院內(nèi)感染率為0??股厥褂寐蕿?8.65%,其中治療用藥為44.26%,預(yù)防用藥為55.73%,使用抗生素病人的病原學(xué)檢查率為4.9%。

3、開展留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿道感染目標(biāo)性監(jiān)測

院感科于9月份開始對(duì)全院留置尿管的住院患者進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)留置尿管的住院病人76例中,留置尿管4天以下70例,無一例發(fā)生尿路感染;4天以上的6例,發(fā)生泌尿道感染的2例;泌尿道插管相關(guān)泌尿道感染發(fā)病率為5.39‰。

4、消毒滅菌效果監(jiān)測

(1)監(jiān)測消毒液濃度:含氯消毒劑含有效氯符合要求、戊二醛濃度達(dá)2%。

(2)各科使用中的碘酒、酒精監(jiān)測結(jié)果均符合指標(biāo)要求。

(3)抽查滅菌包檢測:結(jié)果顯示需氧菌陰性。

(4)對(duì)全院每個(gè)科室使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,對(duì)于不合格的燈管進(jìn)行更換。

5、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測

空氣細(xì)菌含量、物體表面微生物污染、醫(yī)護(hù)人員手微生物監(jiān)測合格率為99.55%,合格率比去年提高了5%。符合衛(wèi)生部規(guī)定的≥95%的要求。

6、消毒隔離工作質(zhì)控情況

每季度醫(yī)院感染科聯(lián)同醫(yī)療護(hù)理管理質(zhì)量檢查組通過對(duì)各科進(jìn)行抽查病歷、查閱資料、醫(yī)院感染和傳染病防治法相關(guān)知識(shí)提問、實(shí)地檢查等形式,并結(jié)合平時(shí)不定期檢查等綜合考評(píng),匯總、分析、反饋,通過質(zhì)控檢查,醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的防控工作重視,減少了醫(yī)院感染發(fā)生。

7、積極到有關(guān)科室核查醫(yī)院感染病例報(bào)告情況,做好醫(yī)院感染病例登記、報(bào)告工作,防止遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。

三、主要不足方面

(一)個(gè)別醫(yī)生填寫醫(yī)院感染病例登記表欠完整,有待完善。

(二)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性較差、操作后洗手欠規(guī)范,有待改善。

(三)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染防治知識(shí)掌握不夠熟練,對(duì)醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)掌握不全,有待加強(qiáng)培訓(xùn)。

(四)對(duì)消毒供應(yīng)室監(jiān)督力度不夠。

(五)個(gè)別醫(yī)生對(duì)抗生素使用指征掌握不明確,病原體送檢率不達(dá)標(biāo)。病原體送檢率>30%。

四、今后工作方向

(一)督促醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

(二)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防治相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),配合醫(yī)院各部門做好新上崗人員的醫(yī)院感染崗前知識(shí)培訓(xùn),提高防范意識(shí),防止醫(yī)院感染發(fā)生。

(三)加強(qiáng)手衛(wèi)生依從性的監(jiān)管力度,各診室、治療室、換藥室等室間洗手池上張貼洗手流程。

(四)繼續(xù)做好院內(nèi)感染監(jiān)測和衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測。

(五)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的消毒知識(shí)培訓(xùn)和對(duì)消毒供應(yīng)室監(jiān)督力度,定期組織開展自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題并加以改正。

(六)加強(qiáng)監(jiān)督管理,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等知識(shí),指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗生素。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇3

20xx年上半年感染性疾病科在院黨政班子及醫(yī)務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的診療規(guī)范、核心制度及傳染病消毒隔離制度。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,有效防控傳染病的發(fā)生和蔓延,確保各項(xiàng)工作及時(shí)有效開展。半年工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度加強(qiáng)科室管理

1、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成住院病案的書寫。按要求書寫處方和各項(xiàng)檢查報(bào)告單。

2、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,按照傳染病預(yù)檢分診制度,做好分診。不推諉病人,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

3、按照《傳染病管理法》規(guī)定,做好傳染病報(bào)告管理。及時(shí)認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡片,上半年共報(bào)告?zhèn)魅静?2例。

4、每月堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,旨在提高醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)。完善和更新各委員會(huì)活動(dòng)記錄,各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記載。

5、通過每月行政查房和科室自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

二、積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目提高傳染病治愈率

1、應(yīng)用阿德福韋酯抗病毒治療慢性乙型肝炎,使臨床90%以上的乙肝患者達(dá)到持續(xù)抑制乙肝病毒復(fù)制,阻止或延緩肝臟病毒的進(jìn)展,預(yù)防和降低了肝硬化、肝癌的發(fā)生率,從而減輕了病人的痛苦,提高了乙肝患者的生命質(zhì)量。

2、應(yīng)用單磷酸阿糖腺苷抗病毒治療水痘,療效顯著??s短了患者的病程,減輕病人痛苦,使病人得到早日康復(fù)。

三、工作量及重危病人搶救情況

上半年搶救重危病人5例。其中重癥出血熱病人2例、腮腺炎合并腦膜炎1例、腮腺炎合并炎1例、肝硬化腹水合并消化道出血、多臟器損傷1例。全科醫(yī)護(hù)人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,精湛的醫(yī)療技術(shù),團(tuán)結(jié)一致,成功救治了以上5例重?;颊?,使病人轉(zhuǎn)危為安。收到病人贈(zèng)送錦旗一面。

四、嚴(yán)格消毒隔離制度控制醫(yī)院感染的發(fā)生

規(guī)范發(fā)熱門診及傳染病房管理。常規(guī)配備消毒設(shè)備、消毒藥品,完善消毒隔離技術(shù),固定專人管理。按時(shí)做好病室消毒隔離,病人出院終末消毒,按傳染病防控流程進(jìn)行合理的布置安排。

在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入院時(shí),護(hù)士熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)疾病治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的`意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。

五、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,做好每月滿意度調(diào)查,深入開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理,積極發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)入院、入院期間、出院回訪措施的落實(shí)、對(duì)科室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使優(yōu)質(zhì)化護(hù)理做得更加完善,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年院內(nèi)感染率為0。

六、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,每月護(hù)理部還組織年輕護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

七、工作業(yè)績

我科半年來收治病人500多例,搶救多個(gè)危重病人,隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科圓滿完成了每月計(jì)劃。但是我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,病人的回訪和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇4

在全院上下“家庭醫(yī)生進(jìn)萬家”活動(dòng)高潮中,在我院正在創(chuàng)“省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”之時(shí),20__年上半年又在人們的不經(jīng)意中悄然逝去。醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染管理委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在院感小組成員的共同努力下,邁上了新的臺(tái)階,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、完善了管理制度并貫徹落實(shí)

健全完善了醫(yī)院感染管理、各科室消毒隔離、院內(nèi)感染報(bào)告、醫(yī)療廢物處理等制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

二、加強(qiáng)供應(yīng)室的消毒管理工作

在壓力蒸汽滅菌時(shí),堅(jiān)持在包外使用指示膠帶、包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測,保證了消毒滅菌質(zhì)量。

三﹑臨床各科室消毒隔離

1﹑嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作技術(shù)。

2﹑治療處置病人堅(jiān)持一人一針一管一帶一用一消毒,病床采用濕式清掃,一床一套,床頭柜一桌一抹布一消毒,病人出院后床單位按終末消毒處理。

3﹑治療室無菌物品與一次性物品分開放置,無菌物品開啟后記錄開啟時(shí)間,每日紫外線消毒空氣,時(shí)間有累計(jì),有記錄。

四、消毒滅菌質(zhì)量管理方面

1、檢驗(yàn)室、外科換藥室、治療室布局合理、設(shè)施、工作流程、醫(yī)療器械、器具、人員著裝符合《規(guī)范》要求。

2、消毒滅菌效果(含氯試劑消毒液、無菌包)監(jiān)測合格率100%。

3、一次性醫(yī)療用品儲(chǔ)存、使用及殘骸去向管理規(guī)范。

五、合理使用抗菌藥物管理辦法方面

1、醫(yī)院有《臨床藥事管理制度》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南》。

2、制定有合理使用抗生素的相關(guān)制度和職責(zé),有培訓(xùn)、指導(dǎo)督查記錄,隨機(jī)抽查病例5份,無抗生素不合理使用情況。

六、醫(yī)療廢物管理方面

1、符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》等規(guī)定,有組織管理、制度健全、職責(zé)明確、流程清晰。

2、醫(yī)療廢物產(chǎn)生地分類收集、運(yùn)送暫儲(chǔ)存地、去向管理規(guī)范,有交接登記。

3、有醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外應(yīng)急預(yù)案。

七、手衛(wèi)生管理方面

1、有醫(yī)院的手衛(wèi)生制度,并有具體落實(shí)措施。

2、抽查5名醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)掌握情況,5名醫(yī)務(wù)人員熟悉手衛(wèi)生知識(shí)。

3、洗手設(shè)施符合要求。

八、存在問題

1、由于條件受限,未能完成醫(yī)院感染衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,對(duì)消毒滅菌質(zhì)量的生物監(jiān)測,及各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)指標(biāo)監(jiān)測工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、供應(yīng)室的建設(shè)由于房屋受限供應(yīng)室未能做到“三區(qū)”“三分開”。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇5

xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。

1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度、一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。

3、xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。

4,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費(fèi)用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn)。

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。

a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。

科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào),質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇6

1、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)《出國留學(xué)省醫(yī)藥醫(yī)院管理評(píng)審實(shí)施細(xì)則》,做好創(chuàng)二優(yōu)評(píng)審迎檢準(zhǔn)備工作,根據(jù)細(xì)則要求制定年度工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃、醫(yī)院感染工作流程,整理歸納并補(bǔ)充醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理體系。

2、加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)改進(jìn),特別是針對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療垃圾分類不清、少數(shù)臨床醫(yī)生無菌操作不到位等現(xiàn)象進(jìn)行多次現(xiàn)場督導(dǎo)糾正,徹底清理醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的死角,真正做到醫(yī)院感染管理的全院規(guī)范統(tǒng)一,充分體現(xiàn)醫(yī)院感染管理工作力度。

3、加強(qiáng)改進(jìn)對(duì)環(huán)境微生物細(xì)菌監(jiān)測工作,把監(jiān)測工作與臨床工作結(jié)合起來,開拓性開展環(huán)境動(dòng)態(tài)細(xì)菌監(jiān)測,對(duì)臨床消毒隔離工作起到實(shí)質(zhì)性的檢查督導(dǎo)作用,特別是主動(dòng)對(duì)新生兒病房、母嬰病房、新生兒暖箱等進(jìn)行隨機(jī)抽樣監(jiān)測,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域消毒隔離工作的環(huán)境質(zhì)量起到很好的監(jiān)督和提示作用。

4、開展重點(diǎn)去區(qū)域醫(yī)院感染病例監(jiān)測,啟動(dòng)了icu醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測。

5、做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報(bào)告及預(yù)防控制工作,x年院感科制訂了“臨床醫(yī)院感染爆發(fā)預(yù)警報(bào)告制度”,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染爆發(fā)前瞻性監(jiān)測,實(shí)施這一制度,今年4月份我院外二科1類手術(shù)切口感染爆發(fā),院感科積極深入一線調(diào)查處理,及時(shí)上報(bào)醫(yī)院感染委員會(huì),協(xié)助臨床采取相應(yīng)控制措施,使爆發(fā)感染事件及時(shí)得到控制,未造成蔓延。

6、做好傳染病醫(yī)院感染預(yù)防控制工作,做好預(yù)檢分診臺(tái)、隔離病區(qū)醫(yī)院感染預(yù)防控制指導(dǎo)工作,特別是在手足口病、甲型h1n1流感預(yù)防控制工作中,院感科認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門相關(guān)精神,認(rèn)真規(guī)范制定相關(guān)工作制度及流程,使其符合醫(yī)院感染防控要求,上半年本院未發(fā)生傳染病院內(nèi)感染,共計(jì)迎接上級(jí)檢查共計(jì)次。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,院感科上半年已完成外出培訓(xùn),及部分院內(nèi)培訓(xùn)。

8、加強(qiáng)對(duì)臨床各科醫(yī)院感染預(yù)防控制措施落實(shí)情況的督察考核。

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)研究,及時(shí)溝通,及時(shí)改進(jìn),對(duì)于反復(fù)糾正不力的問題納入院級(jí)質(zhì)控考核評(píng)分,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);做到隨時(shí)檢查指導(dǎo),定時(shí)考核評(píng)價(jià),定期向各科室通報(bào)考核情況,按時(shí)按規(guī)定向上級(jí)主管部門、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院質(zhì)控科通報(bào)相關(guān)信息。

9、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類收集處理管理,使用后一次性物品回收率100%,廢用性醫(yī)療廢物焚燒100%,重點(diǎn)督察生活垃圾與醫(yī)用垃圾分類分裝、醫(yī)療銳器、感染性垃圾處理等。

10、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染評(píng)價(jià)分析制度,做好相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,堅(jiān)持定期召開院感工作會(huì)議,對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、各項(xiàng)監(jiān)測評(píng)價(jià)、醫(yī)院感染預(yù)防控制措施落實(shí)情況等,進(jìn)行評(píng)價(jià)分析通報(bào),同時(shí)開展耐藥菌株監(jiān)測,院感病例病原學(xué)送檢率分析,定期發(fā)放醫(yī)院感染通訊。

1、目標(biāo)性監(jiān)測工作未完善。

2、全院醫(yī)療廢物分類收集處理設(shè)施需改進(jìn)(垃圾桶、袋)。

3、洗手設(shè)施需改進(jìn)(水龍頭、洗手液等)。

4、根據(jù)出國留學(xué)省衛(wèi)生廳x衛(wèi)函【x】xx號(hào)“通知精神”,我院醫(yī)院感染全面綜合性監(jiān)測方式需改進(jìn)。

醫(yī)院感染科年終工作總結(jié) 篇7

隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的.重視和關(guān)心下,從組織落實(shí)開始,到嚴(yán)格管理制度,采取多種措施,使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展

醫(yī)院感染管理組織由三級(jí)體系構(gòu)成,醫(yī)院感染管理委員會(huì)——醫(yī)院感染管理科——臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組組成,業(yè)務(wù)院長任主任委員,重點(diǎn)對(duì)監(jiān)控小組人員進(jìn)行了補(bǔ)充和調(diào)整,并明確了各級(jí)體系人員的職責(zé)。各級(jí)院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能,從而使院內(nèi)感染管理工作進(jìn)一步完善。

二、按計(jì)劃進(jìn)行教育培訓(xùn),提高全院醫(yī)務(wù)人員的感控意識(shí)

(急診科下發(fā)《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)生人手一冊,并下發(fā)復(fù)習(xí)題,各監(jiān)控小組認(rèn)真學(xué)習(xí),7月6日科室閉卷考試,院感科督導(dǎo),共26名醫(yī)生參加考試。全部90分以上。

(護(hù)、技人員及新上崗和實(shí)習(xí)人員進(jìn)行“手衛(wèi)生規(guī)范、院感知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)共81人,經(jīng)考試,全部合格。

(護(hù)、技術(shù)人員進(jìn)行新版《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),參加人員85人,最后考試合格。

(護(hù)理部主任、手術(shù)室護(hù)士長參加陽泉市衛(wèi)生局組織的感染知識(shí)師資培訓(xùn),派供應(yīng)室田玉英到陽泉市第一人民醫(yī)院“消毒供應(yīng)中心”培訓(xùn)與實(shí)習(xí)。

三、監(jiān)測反面:

(1)協(xié)助檢驗(yàn)科每月對(duì)重點(diǎn)部門空氣消毒效果監(jiān)測,其他科室每季度一次。

(2)供應(yīng)室每鍋進(jìn)行物理和化學(xué)監(jiān)測,有記錄,不合格的堅(jiān)決不發(fā)放。

(3)紫外線燈管每半年監(jiān)測一次,不合格的及時(shí)更換。

(4)對(duì)醫(yī)院感染病例各科室每月實(shí)行零報(bào)告制度,院感科每月深入科室調(diào)查漏報(bào)情況,今年共收住1766人感染6人,感染率0.34%漏報(bào)率16%,目標(biāo)性監(jiān)測清潔手術(shù)切口61例,感染0例,清潔手術(shù)甲級(jí)愈合率100%,導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染監(jiān)測294人,感染2人感染率0.68%常規(guī)器械消毒合格率100%,一人一針一管滅菌執(zhí)行率100%。

(5)11月15日市疾控中心對(duì)我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果年度監(jiān)測。

(6)11月27日對(duì)住院病人進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,住院病人共29人,調(diào)查28人,實(shí)查率96.6%。調(diào)查結(jié)果現(xiàn)患率3.45%,漏報(bào)率0%,抗菌藥物使用率72.4%,高于衛(wèi)生部60%的標(biāo)準(zhǔn)。

(、年總結(jié)。

(8)與防??坪献鳎瑢?duì)住院病人電話回訪人征求患者的意見,滿意率%給患者帶去問候的同時(shí),也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)手術(shù)切口感染病例。

四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理:

與后勤保障科配合加強(qiáng)醫(yī)療廢物的常規(guī)督導(dǎo)檢查是我院的醫(yī)療廢物在現(xiàn)有的條件下收集、分類、交接、登記、焚燒做到規(guī)范管理,未發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露。特別是配合檢驗(yàn)科對(duì)每一袋過期的血液跟蹤處理,無一袋向外流失造成不良事件。

五、落實(shí)制度、檢查到位:

認(rèn)真做好日常的工作,配合醫(yī)院的綜合目標(biāo)檢查,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),檢查結(jié)果在科主任例會(huì)上通報(bào),整改不足之處。

六、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)的管理:

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自身安全、防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理。從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起,提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí),全年職業(yè)暴露1例,未感染經(jīng)血傳染性疾病。存在的問題:

1、按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,我院供應(yīng)室急需更改。上級(jí)部門檢查多次提出,護(hù)理部已經(jīng)派人學(xué)習(xí)。

2、檢驗(yàn)科的細(xì)菌室建設(shè)。

3、污水處理問題。

總之,我院某些方面感染隱患還非常嚴(yán)峻,我們堅(jiān)信只要領(lǐng)導(dǎo)重視,我們職能科室配合,各盡其責(zé),常態(tài)管理,醫(yī)院感染控制工作就能做好。

醫(yī)院感染工作總結(jié)


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醫(yī)院感染工作總結(jié)(篇1)

2014年血透室醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃

血液透析作為一種體外循環(huán)治療,對(duì)環(huán)境、治療的操作、預(yù)防感染的監(jiān)控措施都有嚴(yán)格的要求,終末期腎臟病患者常常存在著免疫功能受損,是感染的高發(fā)人群。鑒于血液透析治療方式的特點(diǎn),以及保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的健康,減少醫(yī)院感染的發(fā)生、避免醫(yī)院感染暴發(fā)事件的出現(xiàn)。針對(duì)血液透析室是醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)科室,基層醫(yī)院醫(yī)院感染知識(shí)的缺乏。因此,在本年度要進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)消毒隔離制度及院感知識(shí)培訓(xùn),特制定以下計(jì)劃:

一、加強(qiáng)組織管理,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度。

1、加強(qiáng)手衛(wèi)生

醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入清潔區(qū)應(yīng)當(dāng)穿工作服、換工作鞋,接觸病人或任何透析設(shè)備之前之后用洗手液及清水洗手,操作病人或接觸透析站內(nèi)可能被污染的任何表面時(shí)都應(yīng)該戴可廢棄手套,對(duì)不同病人進(jìn)行操作,必須更換手套,離開透析站時(shí)應(yīng)該摘下手套,醫(yī)生和護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行有創(chuàng)性診斷或治療操作時(shí),應(yīng)當(dāng)戴工作帽、口罩及無菌手套。

2、每次透析結(jié)束,更換病人用過的床單、被單,并對(duì)地面、桌面及透析機(jī)外部等所有潛在污染的表面進(jìn)行清潔擦拭。如果沒有明顯的污染區(qū)域,則應(yīng)用低濃度消毒劑擦拭干凈。明顯被血液或液體污染的表面應(yīng)用含有至少1000mg/L的含氯劑擦拭。開展雙班制后,應(yīng)嚴(yán)格透析機(jī)的消毒操作。

3、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存及登記,加強(qiáng)《一次性醫(yī)療用品使用制度》的執(zhí)行。

二、加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)

每月對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行一次院感知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)突發(fā)事件,再加強(qiáng)培訓(xùn)。積極參加全院的院感知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)院感突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練。使院感知識(shí)在科內(nèi)得到進(jìn)一步的鞏固。

二、發(fā)揮院感三級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用

加強(qiáng)科室醫(yī)院感染管理小組的協(xié)調(diào)能力,及時(shí)解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題,對(duì)存在的危險(xiǎn)因素及時(shí)采取干預(yù)措施。

1、科室內(nèi)及時(shí)傳達(dá)院感的新制度、新知識(shí)。

2、定期討論科室內(nèi)院感存在的問題,針對(duì)存在的問題,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,找出根本原因,再提出控制和預(yù)防措施。對(duì)出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時(shí),及時(shí)上報(bào)院部,同時(shí)商討相關(guān)事宜,防止暴發(fā)流行。

年醫(yī)院血透室工作總結(jié)

血透室醫(yī)生年度工作總結(jié)

血透室醫(yī)生試用期工作總結(jié)

醫(yī)院血液透析建設(shè)工作總結(jié)

血透室醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)

醫(yī)院感染工作總結(jié)(篇2)

醫(yī)院感染半年工作總結(jié)

【篇1:2014年上半年醫(yī)院感染管理工作總結(jié)】

2014年上半年醫(yī)院感染管理工作總結(jié)

一、上半年工作完成情況

1、根據(jù)2014年1月份第一次院感委員會(huì)的決議,遵循二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),努力推進(jìn)醫(yī)院感染管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我院實(shí)際情況,制訂和完善了醫(yī)院感染管理制度、消毒隔離制度、sop文件,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn);為了提高培訓(xùn)效果,先在全院集中進(jìn)行培訓(xùn),然后各科室逐一進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)和制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),科室組織二次書面考查。通過反復(fù)強(qiáng)化督查以及對(duì)未掌握人員及時(shí)進(jìn)行重新培訓(xùn),使得醫(yī)務(wù)人員能夠較好地掌握醫(yī)院感染管理知識(shí)和執(zhí)行醫(yī)院感染管理相關(guān)制度,全面貫徹執(zhí)行等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),爭取在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中院感方面取得較好成績。

2、努力提高全體工作人員的手衛(wèi)生依從性,切實(shí)控制交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)全院各級(jí)、各類人員進(jìn)行手衛(wèi)生理論知識(shí)和實(shí)踐操作培訓(xùn),在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施,包括在各病房門口安放快速手消毒液,重點(diǎn)科室更換不符合要求的水龍頭,在每一個(gè)水龍頭旁安放一次性擦手紙盒和擦手紙,廢棄硬塊肥皂改用皂液,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。對(duì)每一位工作人員(包括保潔員)洗手六步法進(jìn)行考查;在迎檢期間,每周對(duì)臨床科室醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行督查,提高了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性。

3、加大了重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理的干預(yù)。在醫(yī)院感染管理委員會(huì)和醫(yī)院質(zhì)量和安全委員會(huì)上多次提出對(duì)消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、icu、新生兒病房、血液透析室等重點(diǎn)科室建設(shè)的干預(yù),現(xiàn)消毒供應(yīng)中心已投入使用,已達(dá)到基本運(yùn)行;對(duì)手術(shù)器械消毒、包裝管理等進(jìn)行干預(yù);對(duì)外來器械管理提出建議并加強(qiáng)對(duì)植入器械消毒滅菌的管理;新生兒病房正在緊張施工中;血液透析室改造圖紙已定,只待

進(jìn)一步施工。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)血傳播性疾病患者血液透析管理,嚴(yán)格專機(jī)透析,分區(qū)管理;加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生,加強(qiáng)血透上下個(gè)患者之間血透機(jī)消毒,盡最大可能降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)icu醫(yī)院感染管理,院感管理專職人員每天對(duì)icu等重點(diǎn)科室進(jìn)行院感管理監(jiān)督,特別是“三管”管理重點(diǎn)病人,通過網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地查看等了解病情,有感染跡象及時(shí)干預(yù)。及時(shí)督促醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)多重耐藥菌病例消毒隔離(盡可能采取單獨(dú)隔離無單獨(dú)隔離床位時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行床邊隔離)和手衛(wèi)生。特別是強(qiáng)調(diào)接觸每一位患者前后進(jìn)行快速手消毒。 4、及時(shí)查詢多重耐藥菌感染病例,積極與檢驗(yàn)科微生物室聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對(duì)多重耐藥菌病例實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,每天提醒和督促臨床醫(yī)務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離:床位掛隔離標(biāo)識(shí),病歷首頁夾接觸隔離標(biāo)識(shí),盡可能采取單獨(dú)隔離,無單獨(dú)隔離床位時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行床邊隔離,加強(qiáng)手衛(wèi)生工作,并對(duì)多重耐藥菌感染患者的房間及周圍物品每天進(jìn)行消毒、特別管理,努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。

5、全院綜合性監(jiān)測 上半年共監(jiān)測病例例,發(fā)生醫(yī)院感染54人,57例次,醫(yī)院感染發(fā)病率%,,感染例次率%;漏報(bào)13例,漏報(bào)率%;Ⅰ類手術(shù)切口感染率為%;衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測791份,合格率99%,復(fù)檢合格率100%,符合衛(wèi)生部關(guān)于二級(jí)綜合性醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和控制指標(biāo)。

6、目標(biāo)性監(jiān)測 我們開展了icu呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈置管相關(guān)血流感染和兒外科疝修補(bǔ)術(shù)和普外科闌尾切除術(shù)的手術(shù)切口感染監(jiān)測;上半年共監(jiān)測呼吸機(jī)使用床日數(shù)431,感染8例,每千日使用呼吸機(jī)感染率為‰;監(jiān)測導(dǎo)尿患者床日數(shù)1175,感染6例,每千日導(dǎo)尿感染率為‰;監(jiān)測中心靜脈置管床日數(shù)143,感染0例,每千日中心靜脈置管感染率為0‰。小 兒疝修補(bǔ)術(shù)76例,感染0例,感染率0%;闌尾切除術(shù)76例,感染0例,感染率0%。

7、努力減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn) 上半年工作人員共發(fā)生銳器傷等暴露12例,均較輕。我們及時(shí)為受傷工作人員進(jìn)行登記,提出處理意見,提供必要的幫助,推薦相關(guān)的專家,定期提供免費(fèi)檢查。并針對(duì)此情況進(jìn)行了全院職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)和演練,努力降低醫(yī)務(wù)人員因職業(yè)暴露所造成的感染隱患。

二、目前存在的問題:

1、部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性仍有待進(jìn)一步提高,部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng),未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,容易造成交叉感染,部分科室使用快速手消毒液量不足,表明手衛(wèi)生執(zhí)行不力(手衛(wèi)生執(zhí)行較好的科室有icu、急診科病房,婦產(chǎn)科、外一科、外二科、五官科)。門診科室手衛(wèi)生依從性執(zhí)行不力,臨床、醫(yī)技部分工作人員手衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng),接觸病人及周圍物品后和接觸治療車等公共物品前未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。

2、院感管理重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)仍有隱患,如新生兒病房、血透室、消毒供應(yīng)中心等,由于基建、改造、人員等問題,還沒有完全到位,未達(dá)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。

三、下半年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)手衛(wèi)生工作,特別需要科主任、護(hù)士長大力倡導(dǎo)、帶頭執(zhí)行和督促全科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,努力提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí);院感質(zhì)控人員(包括醫(yī)院專職管理人員)加強(qiáng)手衛(wèi)生督查,督促醫(yī)務(wù)人員做好手衛(wèi)生,努力推進(jìn)全院手衛(wèi)生工作。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格控制重癥監(jiān)護(hù)室和住院人數(shù),

患者較多時(shí)應(yīng)加快病人轉(zhuǎn)出,嚴(yán)格床邊隔離,努力降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn);血透室工作人員要提高手衛(wèi)生意識(shí),并制訂規(guī)范的上機(jī)、下機(jī)操作程序并嚴(yán)格執(zhí)行,院感科經(jīng)常檢查督促工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,努力消除交叉感染隱患;感染科每一位工作人員要嚴(yán)格消毒隔離,努力做好手衛(wèi)生,努力避免交叉感染。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器械清洗質(zhì)量監(jiān)管,特別外來器械的清洗質(zhì)量,干預(yù)消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理,努力提高全院手術(shù)器械清洗質(zhì)量,保障手術(shù)安全。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)多重耐藥菌監(jiān)測,院感管理人員每天對(duì)全院的多重耐藥菌進(jìn)行篩查,及時(shí)督促臨床醫(yī)務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的隔離(盡量單間安置、不能單間應(yīng)嚴(yán)格床邊隔離)、消毒(房間內(nèi)的所有物品每天嚴(yán)格消毒)和工作人員的手衛(wèi)生工作,努力控制多重耐藥菌的交叉感染。

5、繼續(xù)做好目標(biāo)性監(jiān)測,對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)尿感染、中心靜脈置管感染和手術(shù)切口感染進(jìn)行高危因素干預(yù),努力控制呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)尿感染、中心靜脈置管感染和手術(shù)切口感染。

6、下半年完成全院橫斷面調(diào)查工作,并規(guī)范算出現(xiàn)患率,這需要各科主任、護(hù)士長和全院醫(yī)護(hù)人員的大力支持與配合。

7、做好職業(yè)暴露的預(yù)防和控制工作,特別針刺傷的預(yù)防和針刺傷發(fā)生后的規(guī)范處理;加強(qiáng)對(duì)使用后的針頭管理,努力避免針刺傷的發(fā)生;在醫(yī)務(wù)人員發(fā)生針刺傷后,院感管理人員第一時(shí)間對(duì)針刺傷提出預(yù)防感染意見,協(xié)調(diào)相關(guān)專家?guī)椭軅咦龊妙A(yù)防、治療等相關(guān)事宜,盡最大努力降低因針刺傷感染傳染病的風(fēng)險(xiǎn)。 醫(yī)院感染管理科 2014年7月2日

【篇2:醫(yī)院感染管理科2014年上半年工作總結(jié)】

醫(yī)院感染管理科2014年上半年工作總結(jié)

2014年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在全院醫(yī)務(wù)人員鼎力支持和配合下,圓滿地完成了2014年上半年醫(yī)院感染管理及傳染病報(bào)告、傳染病及慢性病監(jiān)測工作。半年來無醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生,保證了醫(yī)療安全?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、醫(yī)院感染管理工作

(一)進(jìn)行醫(yī)院感染的全面監(jiān)測,為患者提供安全的醫(yī)療環(huán)境 1.醫(yī)院感染病例監(jiān)測

強(qiáng)化醫(yī)院感染的綜合性監(jiān)測,提高主管醫(yī)生報(bào)告制度。我們通過醫(yī)院信息系統(tǒng),每周對(duì)科室重點(diǎn)患者進(jìn)行醫(yī)院感染篩查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)感染或有漏報(bào)現(xiàn)象,及時(shí)反饋回科室。堅(jiān)持下科室監(jiān)測住院病人,分析醫(yī)院感染與危險(xiǎn)因素的關(guān)系,查找感染的主要原因,提出干預(yù)措施。2014年上半年出院人數(shù)9363人,發(fā)生醫(yī)院感染22例,醫(yī)院感染發(fā)病率為%。醫(yī)院感染例次數(shù)為26例次,例次感染率為 %;無醫(yī)院感染病例聚集性事件發(fā)生。 2.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及消毒滅菌效果監(jiān)測

每月對(duì)全院環(huán)境、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、一次性物品、使用中的消毒劑、內(nèi)鏡、透析用水、滅菌器以及新招標(biāo)的一次性無菌物品等進(jìn)行微生物監(jiān)測,上半年年共監(jiān)測966份,各項(xiàng)監(jiān)測結(jié)果符合醫(yī)院感染監(jiān)控要求。

3、多重耐藥菌監(jiān)測

按照衛(wèi)生部《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》要求,對(duì)我院所有病區(qū)進(jìn)行多重耐藥菌的監(jiān)測和管理。細(xì)菌室每季度向院感科上報(bào)監(jiān)控醫(yī)院標(biāo)本分離情況,院感科每季度通過《醫(yī)院感染信息簡報(bào)》向全院通報(bào)醫(yī)院的多重耐藥菌監(jiān)測信息。同時(shí)加強(qiáng)多重耐藥菌管理全員培訓(xùn),專職人員每月到臨床科室督促、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)多重耐藥菌防控措施。上半年召開了一次多部門的聯(lián)席會(huì)議,對(duì)臨床工作中存在的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并制定相應(yīng)的防控措施。上半年住院患者各類標(biāo)本發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染患者190例,其中院內(nèi)感染15例, 多重耐藥菌醫(yī)院感染率為%。 4、重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染監(jiān)測管理 上半年監(jiān)控留置導(dǎo)尿管監(jiān)測54例,發(fā)生院內(nèi)感染6例;呼吸機(jī)相關(guān)肺炎監(jiān)測8例,發(fā)生院內(nèi)感染3例;導(dǎo)管相關(guān)血流感染監(jiān)測11例,發(fā)生院內(nèi)

感染2例。開展手術(shù)部位感染監(jiān)測949例,其中重點(diǎn)手術(shù)部位監(jiān)測(關(guān)節(jié)置換術(shù)監(jiān)測)53例,發(fā)生手術(shù)部位感染1例。

(二)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、確保醫(yī)療安全 1、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理

2014年醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目及工程量大,涉及的科室有:醫(yī)院消毒供應(yīng)室、急診icu及感染性疾病科。為確保以上科室在醫(yī)院現(xiàn)有的房屋使用面積中達(dá)到布局合理,院感科在房屋設(shè)計(jì)及裝修過程中進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督管理。同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室、血液透析室、產(chǎn)科、口腔科、檢驗(yàn)科、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理,強(qiáng)化環(huán)節(jié)監(jiān)控,針對(duì)醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素采取有效的干預(yù)措施,降低醫(yī)院感染發(fā)生的危險(xiǎn)。 2、加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

每周深入科室,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作、無菌用品使用、消毒隔離技術(shù)、醫(yī)療廢物分類收集、手衛(wèi)生等醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,采取有效控制措施,防止醫(yī)院感染發(fā)生,保障患者醫(yī)療安全。 3、加強(qiáng)手衛(wèi)生管理

通過定期或不定期對(duì)各科室工作人員的手衛(wèi)生情況進(jìn)行抽樣監(jiān)測及考核,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生制度與規(guī)范的自覺性。同時(shí)通過手衛(wèi)生物品的使用情況監(jiān)測,對(duì)科室手衛(wèi)生的依從性進(jìn)行監(jiān)測,以預(yù)防和控制醫(yī)院交叉感染,降低醫(yī)院感染率。 4、加強(qiáng)質(zhì)控監(jiān)控及監(jiān)督管理工作

根據(jù)醫(yī)院各科室綜合目標(biāo)考核管理要求,每月采取量化考核方法,開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,對(duì)醫(yī)院的清潔消毒滅菌與隔離、無菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo);匯總檢查、監(jiān)測情況,定期編輯印發(fā)《院感染簡報(bào)》和《醫(yī)院感染監(jiān)控信息簡報(bào)》,將醫(yī)院感染管理信息向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)反饋到臨床科室,督促整改,持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全。

5、積極開展醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)

年初制定各級(jí)各類人員的醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。采取全員集中講座、針對(duì)性專題培訓(xùn)等靈活多樣的形式,對(duì)全院各級(jí)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)考核,對(duì)新上崗人員、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)生開展崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容包括醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院感染隔離技術(shù),多重耐藥菌的管理,職業(yè)暴露的處理,醫(yī)療廢物的管理要求等。上半年共計(jì)開展院感培訓(xùn)6次。通過培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控

意識(shí)和院感知識(shí)水平,使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化。 6、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)工作

通過開展培訓(xùn)及下科室宣傳教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施,確保醫(yī)院職工安全。上半年發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露有26人。 7、加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的處置管理

針對(duì)今年桂林市醫(yī)療廢棄物管理存在的問題,與行政科一起積極采取應(yīng)對(duì)措施,定期督查醫(yī)療垃圾分類收集、運(yùn)送及消毒處理工作,監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的回收處理工作。確保醫(yī)療垃圾管理符合規(guī)范要求。定期檢查醫(yī)院的污水消毒、凈化工作。今年上半年醫(yī)院污水污物排放及處理符合要求,

8、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的管理工作。

今年以來,醫(yī)院大量一次性醫(yī)療物品重新招標(biāo)。我科及時(shí)對(duì)新招標(biāo)的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,對(duì)設(shè)備科、供應(yīng)室儲(chǔ)存、發(fā)放一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)科室使用過程的管理進(jìn)行追蹤管理,確保消毒藥械和一次性使用醫(yī)療物品的管理符合國家要求。

二、傳染病疫情管理

(一)完善各項(xiàng)規(guī)章制度

1、根據(jù)上級(jí)部門下發(fā)的各項(xiàng)文件要求,及時(shí)完善和健全醫(yī)院傳染病防治相關(guān)制度。為更好地完成上級(jí)部門下達(dá)的霍亂、傷寒及副傷寒、瘧疾等重點(diǎn)傳染病監(jiān)測任務(wù),制度并下發(fā)了醫(yī)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院傳染病疫情監(jiān)測工作的通知》以及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)桂林市慢性傳染病實(shí)名制登記報(bào)告的通知》切實(shí)提高醫(yī)院實(shí)名制登記報(bào)告率,提升傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量。

(二)嚴(yán)格督促檢查,規(guī)范化管理

由于醫(yī)院門診醫(yī)師工作站信息系統(tǒng)的使用,造成在年初醫(yī)院大量傳染病疑似遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。我科積極與信息科工程師聯(lián)系,通過反復(fù)地查詢,不斷發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)存在的問題,及時(shí)改進(jìn)系統(tǒng),防止傳染病遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象的

發(fā)生。同時(shí)采取下科室,對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)的方法,以及,每日由專職人員負(fù)責(zé)督查全院傳染病報(bào)告卡的上報(bào)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢查督導(dǎo)信息,對(duì)臨床各科及醫(yī)技科室進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)未報(bào)告的,除追究責(zé)任外,及時(shí)給予補(bǔ)報(bào)。上半年共進(jìn)行傳染病自查24次,未造成醫(yī)院傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。

(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)

對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病報(bào)告管理相關(guān)規(guī)定和傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),對(duì)新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生等上崗前進(jìn)行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告及相關(guān)知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保各級(jí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病疫情報(bào)告的重視,防止醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療質(zhì)量和填報(bào)《中華人民共和國傳染病報(bào)告卡》的質(zhì)量。上半年共開展培訓(xùn)7次。

(四)醫(yī)院傳染病監(jiān)測及上報(bào)情況

2014年(2014年1月1日零時(shí)至2014年6月30日24時(shí)),我院共報(bào)告法定傳染病452例,死亡0例。甲類傳染病無發(fā)病、死亡病例報(bào)告。乙類傳染病中病毒性肝炎、梅毒、肺結(jié)核、細(xì)菌性痢疾、淋病、麻疹共上報(bào)76例,無死亡病例報(bào)告。其余20種病無發(fā)病、死亡病例報(bào)告。

同期,我院共報(bào)告丙類傳染病338例,死亡0例,主要報(bào)告病種為手足口病317例、流行性腮腺炎17例、流行性感冒3例和其他感染性腹瀉1例。其他感染性疾病8例,按順序排名分別為水痘和尖銳濕疣。

上半年對(duì)住院患兒進(jìn)行afp篩查856 例,無陽性病例;霍亂標(biāo)本監(jiān)測36例,傷寒標(biāo)本監(jiān)測28例,瘧疾監(jiān)測16例,以上監(jiān)測均無陽性病例;

三、慢性病及惡性腫瘤病上報(bào)管理

按上級(jí)部門要求,做好高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性病及惡性腫瘤病患者的上報(bào)管理。開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到臨床醫(yī)生按要求填卡、上報(bào),管理人員按要求登記及網(wǎng)絡(luò)直報(bào),同時(shí)定期下科室檢查,防止漏報(bào)和偏差。上半年慢性病上報(bào)1923例,其中腦卒中1012例,冠心病193例,糖尿病523例,高血壓192例,良性腫瘤3例;惡性腫瘤上報(bào)164例。 醫(yī)院感染管理科

二〇一四年七月十日

【篇3:2014年上半年醫(yī)院感染工作總結(jié)】

2014年上半年醫(yī)院感染工作總結(jié) 在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,院感辦做了如下工作:

一、成立(調(diào)整)了醫(yī)院院感管理各級(jí)組織并明確了職責(zé);完善了醫(yī)院感染管理制度

二、擬定了全年院內(nèi)感染控制計(jì)劃,全體工作人員院感知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃;

三、組織實(shí)施院感控制計(jì)劃,檢查實(shí)施效果,及時(shí)修訂措施,最大限度地控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量;

1、2月份在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法并已實(shí)施;

2、醫(yī)院感染監(jiān)測方面:每周不定期抽查重點(diǎn)科室的感染管理,發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)與科主任或護(hù)士長溝通并督查整改;定期抽查在架病歷和出院病歷,對(duì)手術(shù)病人實(shí)行Ⅰ類切口的目標(biāo)性監(jiān)測,無1例i類切口感染。

3、對(duì)全院的消毒隔離設(shè)施、用品進(jìn)行了添置、改裝;如手術(shù)室、治療室、輸液室紫外線燈管的增加和改裝,手術(shù)室器械沖洗室高壓水槍的安裝等等;

4、每周定期查看手術(shù)室、治療室,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作; 5、加強(qiáng)消毒隔離工作

1)對(duì)各診療科室、病區(qū)空氣、物體表面、消毒液、醫(yī)務(wù)人員手定期進(jìn)行抽查監(jiān)測,將監(jiān)測結(jié)果及時(shí)匯總、并在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行反饋,不合格者限期整改并跟蹤;對(duì)吸氧裝置、霧化吸入管道等做到一人一用一消毒,并盡量采取使用一次性用品。

2)加強(qiáng)手衛(wèi)生:定期對(duì)各科室手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行抽查及對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生進(jìn)行考核,各科護(hù)士長負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo),真正切斷經(jīng)醫(yī)務(wù)人員手傳播疾病之途徑。

3)每季度對(duì)全院紫外線燈管照射強(qiáng)度進(jìn)行測試,不合格燈管及時(shí)更換;

6、抗生素的使用一次性用品

7、醫(yī)療廢物管理:積極配合南昌市創(chuàng)文保衛(wèi)工作的進(jìn)行,對(duì)醫(yī)療廢物的管理從分類、收集、暫存、登記到外運(yùn)采取定期檢查與隨時(shí)督查相結(jié)合,使之符合相關(guān)規(guī)定; 四、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)。

1.新職工培訓(xùn):對(duì)新上崗職工進(jìn)行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識(shí)培訓(xùn)與考核,考核合格率為100%

2.采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn):將集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí),提高院感意識(shí)。并對(duì)全院醫(yī)藥護(hù)技人員進(jìn)行了一次集中考核,考試成績合格率100%; 一、完善醫(yī)院感染管理制度

認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生部院內(nèi)感染控制標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,建立健全院內(nèi)感染病例的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告、分析及反饋,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染病例,立即按規(guī)定程序上報(bào),及時(shí)進(jìn)行隔離治療,采取相應(yīng)的防范措施,對(duì)出院病例,院感科進(jìn)行不定期抽查,上半年醫(yī)院感染病例13例。

二、加強(qiáng)醫(yī)療器械消毒管理工作

嚴(yán)格遵照《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》,院感科每月對(duì)滅菌物品抽樣做細(xì)菌培養(yǎng),使無菌物品滅菌率達(dá)100%。

三、加強(qiáng)抗生素合理應(yīng)用

按照衛(wèi)生部“抗菌藥物專項(xiàng)整治的通知”精神,院感科每月對(duì)全院住院病人及出院病人抗菌藥物使用進(jìn)行跟蹤、調(diào)查并及時(shí)匯總、上報(bào)、反饋,為抗菌藥物的合理使用提供重要的依據(jù)。

四、加強(qiáng)病房消毒隔離工作

對(duì)病房空氣、物體表面、消毒液、醫(yī)務(wù)人員手定期進(jìn)行監(jiān)測并抽查,對(duì)吸氧裝置、霧化吸入器等盡量采取使用一次性,做到一人一用一消毒。

五、加強(qiáng)手衛(wèi)生

院感科每月對(duì)各科室手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行抽查及對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生進(jìn)行考核,各科護(hù)士長負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo),真正切斷經(jīng)醫(yī)務(wù)人員手傳播疾病之途徑。

六、加強(qiáng)重點(diǎn)科室規(guī)范管理

規(guī)范各科室的布局,清潔區(qū)、污染區(qū)、無菌區(qū)、標(biāo)志清楚,分界明確,對(duì)重點(diǎn)科室的消毒隔離工作不定期督查,加強(qiáng)無菌觀念意識(shí),提高無菌操作技術(shù),保證工作順利進(jìn)行,將醫(yī)院感染隱患消滅在萌芽之中。

七、開展目標(biāo)性監(jiān)測

從1月起在外科開展i類切口(甲狀腺、疝氣)的目標(biāo)性監(jiān)測,每月匯總分析,無1例i類切口感染。

八、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理 在垃圾的分類、收集、運(yùn)送各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物管理制度進(jìn)行檢查督導(dǎo),實(shí)行嚴(yán)格交接,各壞節(jié)登記、交接、簽名明確,各科室均有彈簧稱,每科交接時(shí)稱重、登記,醫(yī)療垃圾專管人最后統(tǒng)計(jì),各個(gè)環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題,追查責(zé)任,院感科不定期對(duì)垃圾暫貯地進(jìn)行檢查,保證了醫(yī)用垃圾不流失。

九、加強(qiáng)對(duì)全院滅菌劑及消毒劑的監(jiān)測

院感科每月對(duì)滅菌劑進(jìn)行采樣,每季度對(duì)消毒劑采樣,合格率在100%

十、上半年進(jìn)行了全院性的院感知識(shí)培訓(xùn)一次,開院感質(zhì)量分析會(huì)議一次,較圓滿的完成了上半年的院感任務(wù)。

醫(yī)院院感科

2013年6月5日

醫(yī)院感染工作總結(jié)(篇3)

第二十二章 醫(yī)院感染管理科制度(感染科)

一、

二、

三、

四、

五、

六、

七、

八、

九、

十、醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議制度 醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作制度 醫(yī)院感染組織機(jī)構(gòu) 醫(yī)院感染管理科工作制度 醫(yī)院感染管理制度 醫(yī)院感染管理培訓(xùn)制度 手衛(wèi)生制度

外科洗手的細(xì)菌學(xué)定期監(jiān)測制度與程序 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度 傳染病醫(yī)源性感染管理制度

十一、隔離預(yù)防制度 十

二、消毒滅菌制度

十三、消毒滅菌效果與環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測制度 十

四、消毒與隔離多部門與科室協(xié)作管理機(jī)制 十

五、醫(yī)院感染的預(yù)防與控制規(guī)章制度和工作規(guī)范 十

六、醫(yī)院感染管理監(jiān)測報(bào)告制度 十

七、醫(yī)院感染管理暴發(fā)報(bào)告與控制制度 十

八、下呼吸道感染的預(yù)防控制制度與措施 十

九、手術(shù)部位感染的預(yù)防控制制度與措施 二

十、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染的預(yù)防控制制度與措施 二十

一、二十

二、二十

三、二十

四、二十

五、二十

六、二十

七、二十

八、二十

九、三十

一、三十

二、三十

三、三十

四、三十

五、三十

六、三十

七、三十

八、三十

九、血管導(dǎo)管相關(guān)血流感染的預(yù)防控制制度與措施 皮膚軟組織感染的預(yù)防控制制度與措施

醫(yī)院感染較高風(fēng)險(xiǎn)的科室與感染控制情況風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及針對(duì)性的控制措施 門診、綜合科感染管理制度 病房醫(yī)院感染管理制度

治療室、換藥室醫(yī)院感染管理制度 口腔科感染管理制度 靜脈配置中心感染管理制度 重癥監(jiān)護(hù)科(ICU)感染管理制度 血液透析室感染管理制度 內(nèi)鏡中心感染管理制度 消毒供應(yīng)中心感染管理制度 檢驗(yàn)科感染管理制度 輸血科感染管理制度 病理科感染管理制度 核醫(yī)學(xué)科感染管理制度

放射科(或放療技術(shù)科)感染管理制度 介入治療室感染管理制度 三

十、手術(shù)室感染管理制度

十、靜脈置管室感染管理制度 四十

一、四十

二、四十

三、四十

四、四十

五、四十

六、四十

七、四十

八、四十

九、五十

一、五十

二、五十

三、五十

四、五十

五、五十

六、五十

七、五十

八、五十

九、六十

一、 營養(yǎng)室感染管理制度 被服室感染管理制度

多重耐藥菌醫(yī)院感染管理聯(lián)席會(huì)議制度 多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制制度

預(yù)防多重耐藥菌感染措施的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)措施 多重耐藥菌感染患者或定植高?;颊呒?xì)菌耐藥性監(jiān)測報(bào)告 多重耐藥菌管理的協(xié)作機(jī)制與具體方案 細(xì)菌耐藥監(jiān)測和預(yù)警管理制度 多部門對(duì)細(xì)菌耐藥情況聯(lián)合干預(yù)措施 特殊使用級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理流程 抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)督管理機(jī)制 圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用管理制度

多部門對(duì)圍術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性使用聯(lián)合干預(yù)措施 非手術(shù)情況抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用管理制度 抗菌藥物臨床應(yīng)用評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)管理制度 抗菌藥物信息化管理措施 院感科標(biāo)本監(jiān)管流程 消毒藥械管理制度

醫(yī)療廢物管理(污水處理)制度 五

十、抗菌藥物合理使用和分級(jí)管理制度

十、一次性無菌物品管理制度

科室醫(yī)院感染管理工作總結(jié)

醫(yī)院感染管理科年度工作總結(jié)

年醫(yī)院感染管理工作總結(jié)

衛(wèi)生院醫(yī)院感染管理工作總結(jié)

內(nèi)科醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃

醫(yī)院感染工作總結(jié)(篇4)

20xx年,醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,院感科積極工作,進(jìn)一步健全落實(shí)院感組織網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格管理制度,開展必要的監(jiān)測檢查工作。醫(yī)院各科室有力配合,護(hù)理部切實(shí)抓好科室消毒隔離技術(shù)操作、無菌技術(shù)操作及檢查考核,臨床科室及時(shí)認(rèn)真填寫和上報(bào)科室院感病例,院感科做好院感病例的監(jiān)測與分析,指導(dǎo)臨床科室控制醫(yī)院感染。通過以上工作,20xx年,我院院感病例共5例,院感率0。9%,全院無醫(yī)院感染暴發(fā)流行,有效將醫(yī)院感染控制在較低水平。

一、健全組織,制定和完善醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

今年3月醫(yī)院調(diào)整了院感委員會(huì),健全了院科兩級(jí)院感質(zhì)量控制管理體系。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章,結(jié)合我院實(shí)際情況修訂了我院的醫(yī)院感染管理,傳染病管理制度、職責(zé)、措施、流程等。

二、針對(duì)院感薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)院感質(zhì)量控制

進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染的.質(zhì)量控制與考評(píng)制度,制訂了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、治療室、急診科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作,防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。

三、根據(jù)傳染病的管理要求,加強(qiáng)傳染病的院感防控

進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點(diǎn)場所的管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)傳染病醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員,加強(qiáng)了傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門,共同做好疫情防控工作。

四、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查

20xx年,全院共出院病人5456人次,其中外科出院2205次,內(nèi)科出院2596人次,婦產(chǎn)科出院655人次,其中外科感染病例共3例,感染發(fā)生率為0.14%;內(nèi)科醫(yī)院感染病例有1例,感染發(fā)生率為0.038%;婦產(chǎn)科醫(yī)院感染感染有1例,感染發(fā)生率為0.15%;中醫(yī)科、五官科、肛腸科醫(yī)院感染發(fā)生率均為0%。

五、抓好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測工作

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,委托縣疾控中心對(duì)全院重點(diǎn)科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、護(hù)理部等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科、門診的空可室認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療垃圾管理辦法》,并進(jìn)行提問考核,做到人人明確,人人掌握。

1、加強(qiáng)手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)提倡七步洗手法,講解快速手消毒液使用方法及注意事項(xiàng)。

2、加強(qiáng)監(jiān)管,處置患者時(shí)口罩正確有效佩戴。

3、各項(xiàng)登記本責(zé)任到人,定期、不定期檢查如有漏項(xiàng)及時(shí)改正。

醫(yī)院感染工作總結(jié)(篇5)

2009年外婦科工作總結(jié)

2010年外婦科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全科醫(yī)護(hù)人員的努力下,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

今年1—11月外婦科共收治病人 495人次,總收入萬元,無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上與去年相比都有較大幅度的提高。

在科室業(yè)務(wù)建設(shè)方面,堅(jiān)持每周二大查房制度,堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共開展講課12次,疑難病例討論12次,術(shù)前討論手術(shù)講解20余次。全科撰寫論文12篇。每月開展醫(yī)護(hù)人員“三基考核”,提高了醫(yī)護(hù)人員臨床操作技能,促動(dòng)了全科診療及護(hù)理水平的提高。

本年度,全科醫(yī)護(hù)

在不影響科室正常工作的前提下,我科抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員6人次,積極響應(yīng)市政府、武裝部組織的征兵體檢及市公安局組織的看守所入所體檢工作,出色的完成了此項(xiàng)工作,給醫(yī)院帶來了較好的社會(huì)效益。

我科護(hù)理組在本年度護(hù)理部舉行的中西醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)競賽及中西醫(yī)技能操作比賽中,均榮獲第一名,同時(shí)全面開展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程工作,積極爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,使護(hù)理工作取得良好的社會(huì)效益。

在科室的精神文明建設(shè)方面,我科積極參加院內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。在醫(yī)院組織的各項(xiàng)勞動(dòng)和環(huán)境衛(wèi)生上,外科總是盡心盡力、盡職盡責(zé),總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。

外婦科

2009年1月31日

醫(yī)院感染工作總結(jié)(篇6)

醫(yī)院感染管理控制半年工作總結(jié)

在全院上下“家庭醫(yī)生進(jìn)萬家”活動(dòng)高潮中,在我院正在創(chuàng)“省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”之時(shí),2013年上半年又在人們的不經(jīng)意中悄然逝去。醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染管理委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在院感小組成員的共同努力下,邁上了新的臺(tái)階,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、完善了管理制度并貫徹落實(shí)

健全完善了醫(yī)院感染管理、各科室消毒隔離、院內(nèi)感染報(bào)告、醫(yī)療廢物處理等制度來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

二、加強(qiáng)供應(yīng)室的消毒管理工作

在壓力蒸汽滅菌時(shí),堅(jiān)持在包外使用指示膠帶、包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測,保證了消毒滅菌質(zhì)量。

三﹑臨床各科室消毒隔離

1﹑嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作技術(shù)。

2﹑治療處置病人堅(jiān)持一人一針一管一帶一用一消毒,病床采用濕式清掃,一床一套,床頭柜一桌一抹布一消毒,病人出院后床單位按終末消毒處理。

3﹑治療室無菌物品與一次性物品分開放置,無菌物品開啟后記錄開啟時(shí)間,每日紫外線消毒空氣,時(shí)間有累計(jì),有記錄。

四、消毒滅菌質(zhì)量管理方面:

1.檢驗(yàn)室、外科換藥室、治療室布局合理、設(shè)施、工作流程、醫(yī)療器械、器具、人員著裝符合《規(guī)范》要求。

2.消毒滅菌效果(含氯試劑消毒液、無菌包)監(jiān)測合格率100%。

3.一次性醫(yī)療用品儲(chǔ)存、使用及殘骸去向管理規(guī)范。

五、合理使用抗菌藥物管理辦法方面

1.醫(yī)院有《臨床藥事管理制度》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南》。

2.制定有合理使用抗生素的相關(guān)制度和職責(zé),有培訓(xùn)、指導(dǎo)督查記錄,隨機(jī)抽查病例5份,無抗生素不合理使用情況。

六、醫(yī)療廢物管理方面

1.符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》等規(guī)定,有組織管理、制度健全、職責(zé)明確、流程清晰。

2.醫(yī)療廢物產(chǎn)生地分類收集、運(yùn)送暫儲(chǔ)存地、去向管理規(guī)范,有交接登記。

3.有醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外應(yīng)急預(yù)案。

七、手衛(wèi)生管理方面

1.有醫(yī)院的手衛(wèi)生制度,并有具體落實(shí)措施。

2.抽查5名醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)掌握情況,5名醫(yī)務(wù)人員熟悉手衛(wèi)生知識(shí)。

3.洗手設(shè)施符合要求。

八、存在問題

1.由于條件受限,未能完成醫(yī)院感染衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,對(duì)消毒滅菌質(zhì)量的生物監(jiān)測,及各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)指標(biāo)監(jiān)測工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.供應(yīng)室的建設(shè)由于房屋受限供應(yīng)室未能做到“三區(qū)”“三分開”。

院感辦

二○一三年七月

醫(yī)院感染工作總結(jié)

醫(yī)院感染科醫(yī)生工作總結(jié)

外科醫(yī)院感染工作總結(jié)

上半年醫(yī)院感染管理工作總結(jié)(共17篇)

外婦科醫(yī)院感染工作總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié)(合集14篇)


時(shí)間都在悄悄地流逝,不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,“凡事預(yù)則立”,本階段的工作總結(jié)需要開始準(zhǔn)備了。工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。我們怎樣寫出一份到位的工作總結(jié)呢?小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)院工作總結(jié)(合集14篇),希望能為你提供更多的參考。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

醫(yī)院展館亮點(diǎn)工作總結(jié)

為了提高醫(yī)院的知名度和吸引更多的患者,醫(yī)院展館是一個(gè)非常重要的宣傳和推廣平臺(tái)。在過去的一年,我們醫(yī)院抓住了展館中的亮點(diǎn)工作,取得了很好的效果?,F(xiàn)在,我來為大家總結(jié)一下醫(yī)院展館亮點(diǎn)工作的具體情況。

一、布局設(shè)計(jì)

醫(yī)院展館的布局設(shè)計(jì)非常重要,它直接關(guān)系到觀眾們對(duì)醫(yī)院的第一印象和體驗(yàn)感。我們醫(yī)院的展館采用了“健康主題、專業(yè)服務(wù)、溫馨體驗(yàn)”的布局設(shè)計(jì)理念,展現(xiàn)了我們醫(yī)院的定位和服務(wù)特點(diǎn)。第一區(qū)域是健康主題區(qū),展出了一些健康體檢,心血管、藥品等方面的信息;第二區(qū)域是專業(yè)服務(wù)區(qū),各個(gè)科室都針對(duì)展館設(shè)計(jì)了相應(yīng)的區(qū)域,展出了各個(gè)科室的服務(wù)項(xiàng)目、成果和優(yōu)勢;第三區(qū)域則是溫馨體驗(yàn)區(qū),展示了醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,以及患者在醫(yī)院內(nèi)的舒適體驗(yàn)。

我們醫(yī)院的展館布局設(shè)計(jì)非常合理,能夠很好地展示出醫(yī)院的形象和特點(diǎn),得到了非常好的反響。觀眾們在進(jìn)入展館后,首先會(huì)被展出的各項(xiàng)內(nèi)容所吸引,然后逐步了解醫(yī)院的詳細(xì)信息。

二、展品推廣

醫(yī)院展館的展品推廣也是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們醫(yī)院的展館之所以能夠吸引觀眾們的注意,除了布局設(shè)計(jì)之外,展品的選擇和推廣也起到了非常大的作用。

我們根據(jù)展館的特點(diǎn),選擇了一些具有代表性的展品進(jìn)行推廣。例如,心血管科推廣的是超聲心動(dòng)圖檢查技術(shù),麻醉科推廣的則是“無痛分娩”服務(wù),中醫(yī)科則推廣中醫(yī)理療和中草藥保健等方面的內(nèi)容。這些展品都極具吸引力,觀眾們在了解到這些展品之后,會(huì)對(duì)我們的醫(yī)院產(chǎn)生更多的興趣。

有關(guān)展品的推廣,我們醫(yī)院還采用了多種方式來宣傳和推廣。例如,在展館的入口處,放置了一些宣傳折頁和小冊子,包含了醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)勢和成果等方面的信息;在展位上,還配有專業(yè)人員進(jìn)行講解和解答觀眾的疑問;展館內(nèi)還設(shè)置了一些互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),使觀眾們更好地了解和感受醫(yī)院的服務(wù)和產(chǎn)品。

三、團(tuán)隊(duì)宣傳

醫(yī)院展館不僅可以展示醫(yī)院的設(shè)施和服務(wù),同時(shí)也需要展示醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和素質(zhì)。我們醫(yī)院在展館中充分展示了醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)理念。

在展館內(nèi),我們醫(yī)院邀請了一些優(yōu)秀醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場講解和互動(dòng)交流,讓觀眾們更好地了解和認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我們還準(zhǔn)備了一些專業(yè)的招聘信息和面試機(jī)會(huì),吸引了很多醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)注和參與。

通過這些團(tuán)隊(duì)宣傳活動(dòng),我們醫(yī)院的品牌知名度得到了很好的提升,同時(shí)也為各項(xiàng)招聘和后續(xù)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

以上就是關(guān)于醫(yī)院展館亮點(diǎn)工作的總結(jié),可以看出,醫(yī)院展館對(duì)于醫(yī)院的宣傳和推廣具有非常大的作用,而展覽的成果和反響也是要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主題設(shè)計(jì)和內(nèi)容宣傳等多個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力。我們相信,在醫(yī)院展館工作的持續(xù)努力下,我們的醫(yī)院會(huì)更好地服務(wù)于社會(huì),造福于人民。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

20XX年,在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院向前開創(chuàng)新局面,院容院貌換然一新,法律法規(guī),各種制度逐步落實(shí),醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者,遵照醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),今年來,繼續(xù)開展。醫(yī)院管理年活動(dòng)以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng),人人參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)持以鄧小平理論,’xxxx’的重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)全面貫徹深入開展‘以病人為中心’的服務(wù)宗旨,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),優(yōu)化管理規(guī)范。重點(diǎn)圍繞醫(yī)院管理年提出的主要內(nèi)容,結(jié)合今年開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為動(dòng)力,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者積極響應(yīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),自查自糾,邊查邊糾邊對(duì)照,認(rèn)真討論,層層落實(shí)到崗位責(zé)任上,積極。做好各項(xiàng)工作,。今年取得了巨大成績,

一;明確醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為目標(biāo),立足本職工作,積極完成本職工作任務(wù);今年各檢查人數(shù),比去年大幅度增加.20XX、12、25止科室項(xiàng)目20XX年20XX年增減人數(shù)增收元檢查人數(shù)收入元檢查人數(shù)收入元內(nèi)窺鏡胃鏡XX人570855,腸鏡368人103776病理活檢36413398增243人次骨髓1612tct1688總969696896增792人次217490彩超腹部161923006480151002715950增1092人290534其中血管1139

b超胸腹1909080178018196719936增904人81844元體檢

心電病人7174254104709424725380人6851元體檢1500

心監(jiān)護(hù)9110447229425126增22103其中體檢11296

腦電圖45050400504——54多普勒11361156681008增128動(dòng)脈檢查儀41653548336增80人ct平掃9614人544152489245050984增690人390540元

增強(qiáng)cta314人212264225增89人60164181396875432增11人8532合計(jì)9946人次56537889256100459236元ct室的工作人員,在工作環(huán)境簡陋情況下,盡責(zé)盡力,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),發(fā)揮了16排螺旋功能作用,今年來,停機(jī)的時(shí)間很少,開機(jī)工作時(shí)間,大大超過了大型設(shè)備使用要求,贏得醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。ct室醫(yī)技人員缺欠,工作量明顯增多,節(jié)假日依然照樣工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班崗位制度,對(duì)急診危重病人的檢查從不怠慢,早上班晚下班,刻苦完成工作職責(zé)任務(wù)。

緊跟時(shí)代,積極參與專業(yè)知識(shí)三基理論學(xué)習(xí)以及工作時(shí)間外自我學(xué)習(xí),提高了專業(yè)理論知識(shí)水平,向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。

落實(shí)質(zhì)量控制管理規(guī)范,加強(qiáng)質(zhì)控工程,把好質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持集體閱片后出報(bào)告,急診及重病號(hào)病人檢查,及時(shí)出片,及早報(bào)告,從不怠慢。疑難病例集中討論分析,病例跟綜隨訪,不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高對(duì)常見病多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率,同時(shí),開拓腦血管成像檢查及腹部血管成像檢查以及三維重建等新項(xiàng)目,優(yōu)化全身各種檢查規(guī)范化操作,減少球管時(shí)間消耗。對(duì)病人的檢查,明確告知檢查前的準(zhǔn)備事項(xiàng),使病人得到滿意檢查結(jié)果,另一方面,對(duì)急腹癥ct掃描的診斷技術(shù)有明顯提高,配合臨床,有利于病人得到有效治療。

彩超,b超病人數(shù)比以往明顯增加,工作量加大,加上今年各種體檢,工作人員積極肯干,檢查人數(shù),創(chuàng)造了歷史性新高,工作量數(shù)增加,同志們,從未叫苦叫累,刻苦耐勞,積極完成本職工作任務(wù).堅(jiān)持24小時(shí)值班制.醫(yī)療技術(shù)診斷水平方面有所提高,沒有出現(xiàn)醫(yī)療意外差錯(cuò)現(xiàn)象。

胃鏡室做好檢查規(guī)范操作,規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施,加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí),防止操作過程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)生。

病理室在工作環(huán)境簡陋的情況下,積極工作,配合臨床,按時(shí)完成工作任務(wù),加強(qiáng)質(zhì)控管理,逐步提高病理診斷技術(shù)水平。

二;規(guī)范檢查工作流程,端正職業(yè)服務(wù)理念;提高服務(wù)質(zhì)量;

檢查流程規(guī)范化,對(duì)急,重病人,優(yōu)先檢查,檢查報(bào)告按時(shí)發(fā)出。通過學(xué)習(xí)管理年活動(dòng),服務(wù)質(zhì)量有所提高,改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系,學(xué)講文明規(guī)范言語,主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流;傾聽病人與家屬合理意見,及時(shí)改進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚,醫(yī)務(wù)人員從不利用職責(zé)之權(quán)收受索要紅包。職業(yè)道德思想明顯提高,‘以病人為中心’的服務(wù)理念落實(shí)在工作崗位上,堅(jiān)持為病人服務(wù)滿意度方向發(fā)展(

三;檢查管理方面;

建立完善檢查管理登記制度,醫(yī)院對(duì)檢查科室安裝連網(wǎng)收費(fèi)漏收系統(tǒng),控制了偷收漏收違規(guī)現(xiàn)象,在實(shí)踐工作中,存在不完善缺陷,漏收現(xiàn)象存在,對(duì)此,必須加強(qiáng)監(jiān)督與管理機(jī)制。對(duì)收費(fèi)漏收管理系統(tǒng)不足之處,要進(jìn)行加密設(shè)置,這樣才能效地杜絕檢查漏收,人情檢查等,進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)性管理制度。

5;勞動(dòng)紀(jì)律方面。

醫(yī)技科勞動(dòng)紀(jì)律思想意識(shí)不強(qiáng),崗位職任心不穩(wěn),遵守紀(jì)律自覺性差,個(gè)別同志經(jīng)常遲到,但絕大部分同志都能夠遵守院部規(guī)章制度,基本能夠準(zhǔn)時(shí)上下班,表現(xiàn)比較好的同志,周婷,劉淑喬,李群芳,胡義根等,但距離醫(yī)院要求還有一定差距,今后要加大力度,加強(qiáng)整改,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律思想觀念轉(zhuǎn)變,把勞動(dòng)紀(jì)律及工作績效與獎(jiǎng)金掛鉤,發(fā)揮工作人員積極性,完善勞動(dòng)體制多勞多得的基本原則。

6;存在問題及建議;

1;醫(yī)技科工作場所及環(huán)境,可以說是汕尾地區(qū)算最簡陋落后的地方,沒有登記窗口及候診環(huán)境,多數(shù)病人擁擠在檢查室門口,病人等久有意見,出現(xiàn)投訴現(xiàn)象,對(duì)此,要求院部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從整體發(fā)展方面考慮,改觀醫(yī)技科工作場所環(huán)境。舊ct4800已停用近兩年,建議果斷及早處理,騰出空間,改變ct工作環(huán)境。

2;勞動(dòng)紀(jì)律制度管理體制不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象依然存在.制度落實(shí)不持久,缺乏監(jiān)督機(jī)制及有效獎(jiǎng)扣方法。

3;業(yè)務(wù)技術(shù)水平還是薄弱,

4;專業(yè)技術(shù)專業(yè)人員欠缺,b超,病理盡早配置好人員結(jié)構(gòu)。ct醫(yī)技人員不夠工作安排周轉(zhuǎn),建議挑選一名思想素質(zhì)良好醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修ct或者招入影像本科生,這樣才有利于醫(yī)院發(fā)展需要。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

根據(jù)國家,省,市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)際,我們對(duì)有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面進(jìn)行了全院的自查,本次情況總結(jié)如下。

執(zhí)行機(jī)房、服務(wù)器巡查制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查:

1、對(duì)核心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、UPS機(jī)房三種主要機(jī)房的整體運(yùn)行狀態(tài)包括市電、空調(diào)、溫濕度等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)處理,當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長,派其它技術(shù)人員處理。

2、對(duì)服務(wù)器的整體運(yùn)行狀態(tài)包括磁盤,電源,操作系統(tǒng),殺毒軟件等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)處理,當(dāng)班人員處理不了的`上報(bào)科長,派其它技術(shù)人員處理。

1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查,對(duì)oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數(shù)據(jù)庫的整體運(yùn)行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)處理,當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長,派其它技術(shù)人員處理。

(1)力爭完成HIS,EMR,LIS數(shù)據(jù)庫用備份軟件備份,爭取恢復(fù)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成.

1、日常由信息科本科室各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人員進(jìn)行巡視,對(duì)各個(gè)終端安裝的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤等情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知科室負(fù)責(zé)人并協(xié)助整改,并參加由應(yīng)急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查,和設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動(dòng)。

將內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)物理分開,內(nèi)網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號(hào)樓,9號(hào)樓住院部分,下一步進(jìn)行辦公樓和門診樓。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

20__年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,強(qiáng)化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí)、競爭意識(shí),促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。

(一)各民營醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了20__年度工作計(jì)劃,對(duì)20__年的工作進(jìn)行總體部署,建立長效發(fā)展機(jī)制。

(二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng),遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。

(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員,各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開展診療活動(dòng),禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。

(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實(shí)可行的整改措施,保證整改落實(shí)到位,并建立合理的自律機(jī)制。

(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項(xiàng),職稱評(píng)定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。

(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有所,達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設(shè),不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

醫(yī)院將創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)納入科室工作規(guī)劃,做到有研究、有部署、有總結(jié)、有講評(píng)。創(chuàng)建活動(dòng)以來,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)能夠與本科室的實(shí)際工作相結(jié)合,并將其納入規(guī)范化、制度化管理的軌道,建立了“三項(xiàng)機(jī)制”:即組織保障機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制。

一是組織保障機(jī)制。成立以科主任為組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行專題研究部署,制定《“青年文明號(hào)”管理制度》,明確了工作職責(zé)及工作任務(wù),充分調(diào)動(dòng)了全體職工積極參與“號(hào)手”活動(dòng)的積極性,形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。

二是考核激勵(lì)機(jī)制。制訂了《“青年文明號(hào)”考核制度》,明確考核內(nèi)容,強(qiáng)化考核辦法的導(dǎo)向作用。

三是監(jiān)督約束機(jī)制。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作和醫(yī)療購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理等工作,建立了定期檢查制度,做到勤檢查、嚴(yán)查處,公布了監(jiān)督投訴電話,設(shè)立投訴箱,接受企業(yè)、客戶和病人的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn),形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制,有效推動(dòng)了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)做法:

1.加強(qiáng)教育,營造創(chuàng)建氛圍

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。我院結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)、“三創(chuàng)建,三促進(jìn)”主題活動(dòng)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂等工作,在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,大力開展思想教育工作,組織職工,特別是青年職工開展了系列學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)倫理道德教育,提高職工對(duì)新形勢下開展行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)正確的人生觀和價(jià)值理念的形成。

(1)深入學(xué)習(xí)討論黨的十七大報(bào)告、中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)重要精神,結(jié)合即將開展的事業(yè)單位改革和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,討論我院的工作定位,學(xué)科建設(shè)重點(diǎn),分析阻礙進(jìn)一步發(fā)展的主要問題以及改進(jìn)服務(wù)的主要措施。

(2)結(jié)合紀(jì)律教育月和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的開展,組織職工觀看了《大愛如天》、《鏡鑒》等多部具有警示作用的電教片。以科室為單位組織學(xué)習(xí)《反腐倡廉教育讀本》、衛(wèi)生部下發(fā)的《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》,再次組織傳達(dá)學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理暫行辦法》。

(3)開展了“讀書、思考、進(jìn)步”專題讀書活動(dòng),組織全體黨員和中層以上干部撰寫讀書心得體會(huì)。

(4)組織全體職工參加了各大媒體聯(lián)合舉辦的“全國‘迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)’禮儀知識(shí)競賽”,組織全體女職工參加廳婦委會(huì)舉辦的“節(jié)能減排競賽”活動(dòng)。(5)組織職工學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)先進(jìn)事跡。開辦了《抗震救災(zāi)宣傳欄》,對(duì)我院選派的放射防護(hù)所兩名的年青醫(yī)療隊(duì)員在前線的動(dòng)態(tài)進(jìn)行追蹤報(bào)道。召開抗震救災(zāi)尖兵事跡報(bào)告會(huì),宣傳我院兩名抗震救災(zāi)尖兵的先進(jìn)事跡,號(hào)召全院職工學(xué)習(xí)他們英勇頑強(qiáng)、舍小家為大家的精神。放射防護(hù)所是我院創(chuàng)建青年文明號(hào)的一個(gè)科室,在這兩位尖兵的身上,體現(xiàn)放射防護(hù)所良好向上的精神面貌。

(6)舉辦了“解放思想論壇”,召集院領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負(fù)責(zé)人利用兩個(gè)休息日和一個(gè)半天時(shí)間,開展“解放思想”大討論活動(dòng)。與會(huì)人員圍繞全省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)和管理、院文化建設(shè)、民主決策與民主監(jiān)督、科室業(yè)務(wù)發(fā)展和學(xué)科建設(shè)等議題展開了熱烈的討論,使院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部充分展開思想交流和觀念碰撞。在深入探討的基礎(chǔ)上,確定了我院今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展方向和十大重點(diǎn)工作。

(7)開展崗位練兵,強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練。由于我院年青醫(yī)務(wù)人員較多,為提高他們的臨床技術(shù)操作能力,利用護(hù)士節(jié),開展了護(hù)理技術(shù)操作競賽。組織全體臨床人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了病歷書寫規(guī)范,結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)續(xù)展和化學(xué)中毒及核與放射事故應(yīng)急處理基地建設(shè)工作,舉辦了為時(shí)三個(gè)半天的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員全員培訓(xùn)考核,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新標(biāo)準(zhǔn)、新程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,并進(jìn)行了考試考核。

(8)為新員工舉行為期兩周的崗前培訓(xùn),重點(diǎn)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核,系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和制度規(guī)范,并組織他們到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。我院已連續(xù)三年舉辦新上崗員工系統(tǒng)培訓(xùn),通過問卷了解及考試考核反饋信息,收到較好的反響。

(9)重視人員隊(duì)伍建設(shè)。我院鼓勵(lì)員工進(jìn)行深造學(xué)習(xí),特別是創(chuàng)建青年文明號(hào)的三個(gè)科室,目前已有多名員工正在攻讀博士和碩士學(xué)位,為提高業(yè)務(wù)能力奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

(10)開展對(duì)外交流。邀請了泰國衛(wèi)生部職業(yè)衛(wèi)生代表團(tuán)來院訪問;邀請正在我國考察基本職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的國際職業(yè)衛(wèi)生委員會(huì)主席、世界衛(wèi)生組織專家Jorma Rantanen博士來院做專題授課,并就推進(jìn)中國境內(nèi)基本職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)工作需要解決的重點(diǎn)問題進(jìn)行討論和交流。借鑒國際視野和國際合作,共同致力于保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展的工作。邀請香港公開大學(xué)職業(yè)衛(wèi)生安全碩士班的學(xué)員到我院訪問,雙方就職業(yè)病的發(fā)病特點(diǎn)、不同地區(qū)的病例差異等情況進(jìn)行了交流。通過加強(qiáng)對(duì)外交流和溝通,不斷提高職業(yè)病工作能力,保障工人的健康權(quán)益,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

2.優(yōu)化服務(wù),樹立良好形象

我院作為全省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),為全省勞動(dòng)者及企業(yè)客戶提供職業(yè)衛(wèi)生服務(wù),特別是評(píng)價(jià)所、放射防護(hù)所以及住院部均對(duì)外服務(wù),提供職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、控制效果評(píng)價(jià)、放射器材檢測和診斷治療職業(yè)病人等服務(wù)。為全面提高服務(wù)能力,樹立良好形象,我院制定一系列措施改進(jìn)服務(wù):

(1)結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng)建活動(dòng),我院首批三個(gè)科室青年文明號(hào)已開始運(yùn)行,并公布了對(duì)外承諾,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

(2)評(píng)價(jià)所在開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)至今,在各方面工作均取得優(yōu)異成績:如順利通過了衛(wèi)生部職業(yè)衛(wèi)生和放射防護(hù)技術(shù)服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)續(xù)展,為今后的技術(shù)服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);為充實(shí)職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)數(shù)據(jù),向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù),主動(dòng)到天津和山東對(duì)類比企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集,保證了評(píng)價(jià)報(bào)告結(jié)論的可靠性;邀請衛(wèi)生部職業(yè)衛(wèi)生專家?guī)斓膶<覍?duì)評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審查,大幅度提高了評(píng)價(jià)報(bào)告的技術(shù)質(zhì)量水平;為了提高服務(wù)效率,在工作模式上不斷探索和嘗試,采用對(duì)外分行業(yè)對(duì)內(nèi)分小組的方式,改進(jìn)了工作效率,得到了企業(yè)的認(rèn)同;對(duì)企業(yè)提出的技術(shù)服務(wù)要求盡量滿足,不僅對(duì)投資巨大的建設(shè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù),對(duì)小型企業(yè)也提供了周到的服務(wù),并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小型建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)模式進(jìn)行了探索。

(3)住院部對(duì)系統(tǒng)電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造,實(shí)行了電子處方和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的電腦管理,滿足了企業(yè)和病人的需要,提高了工作效率和工作質(zhì)量。在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境方面,目前住院部正在全面進(jìn)行裝修改造,估計(jì)10月底裝修完畢,屆時(shí)將為病人提供優(yōu)質(zhì)、舒適的診療環(huán)境。制定緩解“看病難、看病貴”措施,修訂和完善單病種診療規(guī)范。住院部裝修期間,住院部部分醫(yī)師調(diào)整到??甸T診和怡樂門診兩個(gè)門診部,充實(shí)調(diào)整怡樂門診和??甸T診的醫(yī)師力量,將具備執(zhí)業(yè)資格的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師配備到怡樂門診,滿足老年患者及慢性病人就診需要。

(4)進(jìn)一步完善處方點(diǎn)評(píng)制度,成立由分管院長為組長的處方點(diǎn)評(píng)管理小組,由管理小組成員輪流主持點(diǎn)評(píng)處方,堅(jiān)持每月一次點(diǎn)評(píng)。加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制,組成病歷質(zhì)量控制專家組,定于每季度末的周一下午,由住院部主任主持,住院部全體醫(yī)務(wù)人員參加。

(5)廣泛開展調(diào)查,提高服務(wù)水平。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的開展,我院對(duì)門診、住院患者、接受職業(yè)健康檢查的企業(yè)和接受檢測服務(wù)的客戶四類服務(wù)對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,我院綜合滿意度為95%,1-6月份未收到群眾的監(jiān)督舉報(bào)及投訴。問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,全部向院領(lǐng)導(dǎo)和各科室進(jìn)行了書面通報(bào)。

(6)在其他職業(yè)衛(wèi)生工作方面,我院進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力,提高服務(wù)水平。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好規(guī)劃,完善有關(guān)措施,擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,加快基本職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)推廣進(jìn)程。加大全省基層職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)骨干培訓(xùn)力度,加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在我院的積極爭取和上級(jí)的大力支持下,為全省基層聯(lián)合培養(yǎng)具有碩士學(xué)位的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)骨干項(xiàng)目已順利啟動(dòng),將有效解決全省高層次職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)人才缺乏的困局。 3.開展多樣活動(dòng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

我院青年同志較多,為豐富青年同志的業(yè)余生活,我院經(jīng)常組織多種多樣的文體活動(dòng),如今年組織我院年青同志參加省衛(wèi)生廳舉辦的省直衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽,獲得優(yōu)異成績。去年組織30歲以下年青同志在曉港公園進(jìn)行燒烤聚會(huì),加強(qiáng)彼此的溝通和了解,增進(jìn)友誼,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。除參加院組織的活動(dòng)外,各個(gè)科室均自行組織文體活動(dòng),如評(píng)價(jià)所定期組織羽毛球活動(dòng),放射所年青同志定期進(jìn)行毽球活動(dòng)等健康有益的體育活動(dòng)。通過這些活動(dòng),不僅陶冶情操,豐富了我院青年的業(yè)余生活,而且,寓教于樂,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、成效和面臨困難

(一)成效

通過創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,進(jìn)一步提高了我院的服務(wù)能力和工作水平,主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn):

1.提高了思想認(rèn)識(shí),激發(fā)了工作熱情

通過開展青年文明號(hào)工作工作,組織職工,特別是青年職工廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)模范事跡、法規(guī)法規(guī)和紀(jì)律規(guī)范及人文倫理知識(shí),使職工普遍接受系統(tǒng)的社會(huì)主義榮辱觀和人生觀教育,進(jìn)一步堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念,激發(fā)了為患者和基層做好事、辦實(shí)事的熱情和積極性。 2.強(qiáng)化了制度建設(shè),促進(jìn)了科學(xué)管理(1)制定青年文明號(hào)管理制度,明確目標(biāo)和內(nèi)容,為創(chuàng)建青年文明號(hào)的工作提供了制度保障,以便創(chuàng)建工作落到實(shí)處,順利開展。

(2)通過創(chuàng)建工作,找到了業(yè)務(wù)工作和制度建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),在利用現(xiàn)代化手段促進(jìn)制度建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索。例如,住院部電子處方的實(shí)行,促進(jìn)了處方書寫的規(guī)范化操作,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;通過網(wǎng)絡(luò)的全面升級(jí)增加了院務(wù)公開方式和手段,促進(jìn)了民主監(jiān)督和民主管理的落實(shí);職業(yè)健康監(jiān)護(hù)軟件的開發(fā)使用,不僅解決了與企業(yè)健康監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,還為全省職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控提供了可行性及科學(xué)手段,促進(jìn)了全省職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的進(jìn)一步規(guī)范。

(3)通過對(duì)試行中的制度進(jìn)一步修訂完善,提高了制度的可操作性,進(jìn)一步增加了制度規(guī)范的執(zhí)行力。

3.增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),營造了和諧氛圍

(1)創(chuàng)建工作規(guī)范了職工的意識(shí)提高,有力地推動(dòng)了我院質(zhì)量體系的建設(shè),今年上半年,我院評(píng)價(jià)所、放射防護(hù)所兩個(gè)青年文明號(hào)科室先后接受了衛(wèi)生部組織的對(duì)我院建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)(甲級(jí)資質(zhì))和放射衛(wèi)生防護(hù)檢測與評(píng)價(jià)(甲級(jí)資質(zhì))、放射防護(hù)器材和含放射性產(chǎn)品檢測等幾項(xiàng)資質(zhì)續(xù)展的現(xiàn)場評(píng)審,獲得專家組成員的一致認(rèn)可。我院黨委已確定,繼續(xù)擴(kuò)大質(zhì)量體系覆蓋面,擬在住院門診系統(tǒng)參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn),全面開展質(zhì)量體系建設(shè)。(2)我院門診和住院部再次修改了職業(yè)健康檢查工作流程,向全省推廣職業(yè)健康檢查系統(tǒng)軟件,為規(guī)范職業(yè)健康體檢管理工作和實(shí)現(xiàn)體檢信息共享打好基礎(chǔ),減輕受檢企業(yè)數(shù)據(jù)輸入的負(fù)擔(dān),受到企業(yè)和基層職防機(jī)構(gòu)的歡迎。

(3)營養(yǎng)食堂主動(dòng)到住院病人床前,征求對(duì)餐飲供應(yīng)的意見,針對(duì)不同地區(qū)的患者口味,增加飯菜供應(yīng)的花色品種,努力改進(jìn)工作。(4)在主動(dòng)征求基層意見的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)基層工作指導(dǎo),加大了基層職防機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)的針對(duì)性,今年上半年共開設(shè)各類培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)人員800余人。其中,全省放射操作人員和職業(yè)健康檢查新規(guī)范完成了全員培訓(xùn)。

(5)在對(duì)基本職業(yè)衛(wèi)生試點(diǎn)工作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上,確定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作的戰(zhàn)略決策,計(jì)劃與新農(nóng)合推廣同步開展,在部分地區(qū)試行基本職業(yè)衛(wèi)生由鎮(zhèn)覆蓋到村。通過這項(xiàng)措施,擴(kuò)大職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提高基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)能力,為探索與國家基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)接軌的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)模式積累經(jīng)驗(yàn)。

(6)開展了“青年志愿者健康直通車”活動(dòng),與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移落戶較多的清新區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)衛(wèi)生院結(jié)成了對(duì)口幫扶關(guān)系,已派遣兩批專家直接指導(dǎo)和幫助工作,通過長期幫扶,扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況。(7)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)了科室的團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)了各方面積極性,為青年人才的成長提供了施展才華的舞臺(tái),促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)了凝聚力。

創(chuàng)建青年文明號(hào),使我院在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧外部關(guān)系、構(gòu)建有利于職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作發(fā)展的和諧環(huán)境方面又邁上了新的臺(tái)階。

(二)困難和下一步工作

由于我院首次開展創(chuàng)建青年文明號(hào)的工作,在創(chuàng)建過程中必定會(huì)遇到不少困難,主要表現(xiàn)為:

1.部分職工對(duì)青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作的意義存在誤區(qū),工作不夠配合,創(chuàng)建氛圍不夠濃厚,在做到主動(dòng)配合自我檢查自我提高方面還有差距。

2.由于首次創(chuàng)建,對(duì)創(chuàng)建工作了解不深,難以將創(chuàng)建工作與科室業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。 3.青年文明號(hào)的長效管理監(jiān)督機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。 4.運(yùn)用現(xiàn)代理念改進(jìn)管理的意識(shí)還有待進(jìn)一步深化。

針對(duì)在創(chuàng)建工程中面臨的困難,我院計(jì)劃在接下來的工作中做好:

1、采取多種形式,強(qiáng)化職工教育。結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),繼續(xù)開展先進(jìn)典型教育、反腐倡廉教育、警示教育,消除模糊認(rèn)識(shí),提高創(chuàng)建活動(dòng)意識(shí)。

2.從與科室發(fā)展和科室自身建設(shè)緊密結(jié)合的角度出發(fā),探尋了較科學(xué)的管理手段,為企業(yè)提供一流的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),推動(dòng)崗位建設(shè)和崗位創(chuàng)優(yōu)。

3、征求和梳理群眾意見,繼續(xù)做好服務(wù)工作。通過投訴箱、投訴電話等渠道,廣泛征求群眾意見,進(jìn)一步提高服務(wù)水平

4、開展對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的檢查督促。對(duì)創(chuàng)建科室學(xué)習(xí)的情況和進(jìn)度加強(qiáng)督導(dǎo),引導(dǎo)各科室從深層次解決體制機(jī)制問題,重視對(duì)服務(wù)過程的改進(jìn)和監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

上半年在集團(tuán)公司人才發(fā)展部,建立第一次人才發(fā)展聯(lián)席會(huì)議,明確各部門對(duì)接人職責(zé)與考核要求;盤點(diǎn)公司骨干及核心人員的資源需求及發(fā)展方向;組織開展主管層面的績效輔導(dǎo)工作,有針對(duì)性的做過一些崗位的薪酬調(diào)研訪談。

下半年在暢通行公司總經(jīng)辦擔(dān)任綜合辦副主任一職,主要負(fù)責(zé)辦公室的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)工作,籌備綜合辦的體系化建設(shè)工作;完成各類職位職級(jí)薪資范圍及考核要求的梳理;組織完成互聯(lián)網(wǎng)+科研環(huán)境科研環(huán)境建設(shè);完成各層級(jí)各類別人員的績效面談。

1、組織繪制了各類人事流程圖,讓員工能夠明確的了解到各類人事相關(guān)的流程與進(jìn)度;

2、明確的考核要點(diǎn),為績效考核設(shè)置考評(píng)項(xiàng)目,制定激勵(lì)政策提供了參考;

3、學(xué)習(xí)到了一些項(xiàng)目管理的知識(shí),體會(huì)到制度管理的重要性;

4、成立的蚌埠臨時(shí)招聘小組,雖然在結(jié)果上未能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,但是形成的異地臨時(shí)性招聘任務(wù)提供了從計(jì)劃分工到總結(jié)匯報(bào)等一系列的參考資料與經(jīng)驗(yàn);

5、理解了組織架構(gòu)支撐業(yè)務(wù)的重要性,組織編制《組織手冊》,明確新架構(gòu)下的組織體系如何運(yùn)轉(zhuǎn);

6、做好員工關(guān)系的維護(hù),通過績效面談做好C和D類員工的淘汰與溝通;

7、梳理公司現(xiàn)有制度,根據(jù)項(xiàng)目需求及時(shí)增補(bǔ)新的制度清單。

1、制定的制度沒有經(jīng)過業(yè)務(wù)調(diào)研,沒有發(fā)揮80%的效能思考問題。

2、現(xiàn)有的績效考核模式還沒有確定一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)的模式。

3、員工手冊還未體現(xiàn)新入職員工和主管的要求。

(一)建立科學(xué)的內(nèi)部組織架構(gòu)體系,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,提高整體工作效率

1、制定制度建設(shè)計(jì)劃,根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)梳理制度,做到規(guī)范做事;

(1)年前做好制度調(diào)研,對(duì)制度進(jìn)行分類,組建“制度完善工作小組”,制定制度規(guī)范化建設(shè)計(jì)劃;

(2)一季度重點(diǎn)完善績效激勵(lì)制度、人才引進(jìn)制度與流程、員工手冊、科研項(xiàng)目管理等制度或規(guī)范,在管培生、儲(chǔ)備干部培養(yǎng)過程中充實(shí)并完善員工培養(yǎng)方案和日常業(yè)務(wù)溝通機(jī)制,為20xx年的人才團(tuán)隊(duì)的打造與穩(wěn)定創(chuàng)造環(huán)境、疏通渠道;

(3)二季度重點(diǎn)做好產(chǎn)品委員會(huì)、周/月度/季度例會(huì)等跨部門會(huì)議制度的修訂,明確會(huì)議召開的目標(biāo)與流程,提高公司部門間、部門與集團(tuán)間的的溝通效率;

(4)三季度結(jié)合項(xiàng)目管理審視業(yè)務(wù)相關(guān)制度,完善技術(shù)開發(fā)及質(zhì)量保障等制度與流程,做好半年度公文材料的歸檔與整理;

(5)四季度通過績效管理和預(yù)算管理,審視公司的制度體系。

2、繼續(xù)開展績效管理工作,以預(yù)算為準(zhǔn)線,提高對(duì)績效來源和目標(biāo)的把控

(1)1月底前完成年度績效評(píng)議及全員聘用工作,輸出PBC、職責(zé)說明書、年度總結(jié)計(jì)劃和績效溝通表;

(2)2月初完成《年度績效管理辦法》的制定與宣貫,分解人才引進(jìn)年度計(jì)劃,實(shí)施人才培養(yǎng)方案;

(3)結(jié)合預(yù)算及月度照經(jīng)營分析報(bào)表,提報(bào)各項(xiàng)目績效分析;

(4)做好季度/半年度的員工績效排名與績效溝通;

(5)每月完成全員計(jì)劃總結(jié)的收集與評(píng)價(jià),做好月度績效考評(píng)的激勵(lì)工作。

(1)2月底前確定技術(shù)類的績效管理模式,并完成宣貫工作,3月份正式實(shí)施;

(2)每月收集技術(shù)人員的計(jì)劃總結(jié),對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)展及工作質(zhì)量核發(fā)績效工資;

(3)每月輸出預(yù)算中的科研項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析報(bào)告。

(1)年前做好薪酬調(diào)研與評(píng)估,通過全員聘用工作,梳理公司薪資體系;

(2)年前完成全員PBC的評(píng)價(jià)與審核工作;

(3)每月對(duì)照預(yù)算、薪酬包及年度分解的月度經(jīng)營目標(biāo),做好薪酬體系的完善。

(1)1月底前完成全員聘用工作,結(jié)合績效溝通,明確崗位職責(zé)與年度目標(biāo);

(2)每月組織績效排名,審核月度總結(jié)計(jì)劃;

(3)年前整理xx年企業(yè)招聘宣傳渠道及招聘效果;

(4)上半年重點(diǎn)組織管培生的校園招聘活動(dòng)和儲(chǔ)備干部社會(huì)招聘工作,9-10月組織1-2場校園宣傳活動(dòng),利用秋季招聘小旺季做好高端人才的儲(chǔ)備工作,做好為重點(diǎn)工作提供人力隊(duì)伍支撐;

(5)1月底前完成試用期員工管理辦法的宣貫,梳理現(xiàn)有的儲(chǔ)備干部/管培生的管理模式,對(duì)照評(píng)價(jià)結(jié)果,做好全年員工培養(yǎng)工作,每周定期組織和跟蹤試用期人員的績效溝通,監(jiān)督輸出結(jié)果。

(1)年前與已建立聯(lián)系的關(guān)鍵核心崗位人才保持聯(lián)系,3-4月期間重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)儲(chǔ)備干部,每月提供2-3名儲(chǔ)備干部;

(2)一季度結(jié)束前,實(shí)現(xiàn)班子隊(duì)伍能圍繞戰(zhàn)略和年度工作目標(biāo)開展工作,實(shí)現(xiàn)初步磨合;一季度考核時(shí)通過集團(tuán)考評(píng);

(3)2月中旬前后確定核心骨干人才的培養(yǎng)方案,確定年度績效目標(biāo)及工作職責(zé)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

關(guān)于監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)

在任何一個(gè)社會(huì)中,都有一定的黑暗面,而監(jiān)獄則是社會(huì)黑暗面的代表。監(jiān)獄里的罪犯們,不僅受到了法律的制裁,也具有某些基本人權(quán),其中之一就是醫(yī)療。因此,監(jiān)獄醫(yī)院的醫(yī)療工作顯得尤為重要。本文將對(duì)監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作進(jìn)行總結(jié)。

一、維護(hù)罪犯健康

獄政管理的核心是出獄率。健康是出獄的先決條件之一。因此,維護(hù)罪犯的健康是監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作的首要任務(wù)。該任務(wù)包括開展罪犯的身體檢查、給罪犯制定個(gè)性化的營養(yǎng)和鍛煉計(jì)劃;制定藥物治療方案等。在藥物治療方面,監(jiān)獄醫(yī)院必須高度重視罪犯的健康和安全,避免藥物過度使用、錯(cuò)用、濫用等。

二、改善罪犯的心理健康

罪犯們通常出于各種原因而身在監(jiān)獄中,由此導(dǎo)致的諸如分離、緊張、孤獨(dú)、害怕等負(fù)面心理問題極為常見。因此,在體檢和醫(yī)療治療中,監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須了解罪犯的身心狀況,確立心理治療等的解決方案。該方案還應(yīng)與罪犯個(gè)性、性格、文化、宗教等有關(guān),建立相應(yīng)的心理咨詢服務(wù)。在處理犯人問題時(shí),醫(yī)務(wù)人員必須進(jìn)行更好的溝通,并積極引導(dǎo)犯人的憂慮和焦慮情緒,促進(jìn)犯人的心理治療。

三、普及傳染病防治知識(shí)

監(jiān)獄因其人員密集聚集及極少搭配人員的原則而極易導(dǎo)致傳染病的爆發(fā)。因此,監(jiān)獄醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員必須預(yù)先普及傳染病防治知識(shí),包括傳染病等預(yù)防和控制措施、疫苗接種計(jì)劃、個(gè)人身體衛(wèi)生方面的知識(shí)等。此外,醫(yī)務(wù)人員還必須監(jiān)測居民的身體和病情,并落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)的許可和規(guī)范,防范疾病傳播和擴(kuò)散。這些措施不僅可以減輕醫(yī)療壓力,也可以減輕管理人員的許多負(fù)擔(dān)。

四、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

監(jiān)獄醫(yī)院這個(gè)工作場所可以很好地鍛煉醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合能力。他們必須協(xié)助監(jiān)獄管理實(shí)施所有訓(xùn)練計(jì)劃和程序,在身體和精神壓力下,沿襲真正團(tuán)隊(duì)精神等。在實(shí)際工作中,醫(yī)務(wù)人員們的工作責(zé)任往往會(huì)彼此交互,需要合作精神的支持順利完成任務(wù)。

醫(yī)院的醫(yī)療工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)。監(jiān)獄醫(yī)院必須遵循醫(yī)療倫理,尤其是保密原則,避免泄漏罪犯的個(gè)人信息;維護(hù)公正性和人權(quán),在治病救人的同時(shí)確保犯人的基本人權(quán)不被侵犯。如果這些原則沒有得到認(rèn)真遵守,醫(yī)院便會(huì)被罪犯質(zhì)疑其資格和質(zhì)量??傊O(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)療工作需要不斷探索和創(chuàng)新,提高管理水平和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)能力,保障罪犯權(quán)益和治療質(zhì)量。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

社區(qū)醫(yī)院半年工作總結(jié)

我在社區(qū)醫(yī)院工作已有半年之久,回顧這半年的工作,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于醫(yī)療技術(shù)的知識(shí),更重要的是,我從中體會(huì)到了社區(qū)醫(yī)院的意義和價(jià)值。以下便是我的工作總結(jié)。

一、對(duì)社區(qū)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)

社區(qū)醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分,是我國基層醫(yī)療服務(wù)的重要組織形式。社區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)開展基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),是解決基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“最后一公里”,發(fā)揮著疾病早期診斷、治療、康復(fù)和疾病預(yù)防、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督等作用。社區(qū)醫(yī)院開展基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),是解決城市、鄉(xiāng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“最后一公里”,是保障和改進(jìn)人民群眾健康的基石。

二、社區(qū)醫(yī)院的工作職責(zé)

從事基本醫(yī)療保健,包括初級(jí)診療、入院觀察和基本常見病、多發(fā)病的全面診治和搶救;

負(fù)責(zé)傳染病的診斷治療、防控和報(bào)告;

開展預(yù)防接種,對(duì)疫苗的采購、儲(chǔ)存和接種管理;

開展健康教育、預(yù)防保健指導(dǎo)和健康檢查等公共衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng);

與區(qū)、鄉(xiāng)及其所轄的各種社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、居民委員會(huì)、街道辦事處、村委會(huì)和其他社區(qū)組織等開展衛(wèi)生動(dòng)員,上門義診和定期巡回診療等活動(dòng)。

三、我的工作心得

1. 對(duì)病人無微不至的關(guān)心是社區(qū)醫(yī)院的標(biāo)志之一

在社區(qū)醫(yī)院,我們每一位醫(yī)護(hù)工作者,都是為病人著想的。我們不僅要治愈病人的身體疾病,更要給予他們關(guān)心和溫暖。每一次看病,我們都要耐心傾聽病人的病情描述,仔細(xì)檢查病情,并給予以正確的治療方法和醫(yī)療建議,使病人得到有效的治療和心理上的舒適。在醫(yī)患關(guān)系中,我們更加關(guān)注病人在醫(yī)療服務(wù)中的感受和需求,提供關(guān)愛和情感支持。

2. 服務(wù)中的專業(yè)技能是社區(qū)醫(yī)院努力的方向之一

醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能是病人所需的,也是社區(qū)醫(yī)院的必備條件。只有掌握了優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù),才能為病人提供精確診斷和恰當(dāng)治療,維護(hù)他們的身體健康。在這些技術(shù)上,我也需要不斷地學(xué)習(xí)。例如在口腔醫(yī)療和外科手術(shù)上,我需要深入了解和熟練掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。

3. 我們的醫(yī)療服務(wù)不僅僅局限于疾病治療,也包括預(yù)防工作和健康監(jiān)管

社區(qū)醫(yī)院的工作范圍不僅局限于急性和慢性疾病的治療,也包括預(yù)防工作和健康監(jiān)管。例如我們對(duì)于預(yù)防接種,需要對(duì)疫苗的種類、劑量、接種的時(shí)間、部位等具備豐富的相關(guān)知識(shí),并根據(jù)患者不同的年齡、疫苗接種史、免疫功效等針對(duì)性設(shè)計(jì)疫苗接種計(jì)劃。此外,我們還要主動(dòng)向防疫部門報(bào)告?zhèn)魅静×餍星闆r,以及對(duì)職業(yè)病、環(huán)境污染等工作進(jìn)行監(jiān)管,保障病人的健康和安全。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是社區(qū)醫(yī)院工作中的重要環(huán)節(jié)

社區(qū)醫(yī)院的工作,需要協(xié)作和配合。每一位醫(yī)護(hù)工作人員,在具備自身專業(yè)技能和意識(shí)的同時(shí),也需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)配合,協(xié)同完成病人的治療和管理。每一個(gè)病人,都需要一個(gè)富有愛心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),整合不同層面和專業(yè)的醫(yī)療資源,讓病人在團(tuán)隊(duì)合作下得到最佳的治療效果和健康效益。

總結(jié):

半年的時(shí)間,讓我充分理解了社區(qū)醫(yī)院的意義和作用。在這里,我們發(fā)揮著治療、預(yù)防、教育等方面的基本作用,讓更多的人了解衛(wèi)生知識(shí)、更加關(guān)注健康生活,進(jìn)一步提高了社區(qū)全民的健康素質(zhì)和生活水平。希望能夠在今后的工作中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為廣大市民打造一個(gè)更加健康的居住環(huán)境。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇9

醫(yī)院從嚴(yán)采購工作總結(jié)

隨著醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展,采購工作在醫(yī)院中的地位也越來越重要。醫(yī)院從嚴(yán)采購工作不僅可以保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,還可以有效控制成本,提高醫(yī)療效益。為了更好地總結(jié)醫(yī)院從嚴(yán)采購工作的方法和經(jīng)驗(yàn),本文將從以下三個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、建立嚴(yán)格的采購管理制度

采購管理制度是醫(yī)院從嚴(yán)采購工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)該制定完善的采購管理制度,并且加強(qiáng)對(duì)采購流程的監(jiān)督和管理。醫(yī)院的采購管理制度應(yīng)該包含以下內(nèi)容:

1.明確采購原則和程序

醫(yī)院采購應(yīng)該符合政府采購法律法規(guī)的要求,并且遵循公開、公正、公平的原則。采購程序應(yīng)該包括招標(biāo)、詢價(jià)、競爭性談判等多種方式。

2.規(guī)范采購流程

醫(yī)院應(yīng)該建立完整的采購流程,明確采購部門和采購人員的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí),在采購過程中,也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和管理,確保采購程序標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化。

3.加強(qiáng)采購風(fēng)險(xiǎn)控制

醫(yī)院采購工作中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)采購風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和控制。特別是在采購藥品和醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),要逐一審批,確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

二、優(yōu)化采購渠道,降低采購成本

醫(yī)院從嚴(yán)采購工作不僅要保證采購品質(zhì)和安全,還要降低采購成本,提高醫(yī)療效益。下面介紹幾個(gè)優(yōu)化采購渠道的方法:

1.建立供應(yīng)商管理制度

醫(yī)院應(yīng)該建立供應(yīng)商管理制度,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行等級(jí)管理。按照供應(yīng)商的等級(jí),醫(yī)院可以有針對(duì)性地隨時(shí)根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。

2.優(yōu)選采購渠道

醫(yī)院可以借助互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)等新的采購渠道,尋找更合適、更實(shí)惠的采購渠道。同時(shí),在采購時(shí)也要注意比較不同渠道的價(jià)格差異,選擇最優(yōu)的采購渠道。

3.合理控制庫存

醫(yī)院應(yīng)該按照實(shí)際需求合理控制庫存,避免過多的庫存和過期品的產(chǎn)生,從而降低采購成本。

三、加強(qiáng)品質(zhì)控制,提高采購效益

醫(yī)院從嚴(yán)采購工作最終的目的就是要提高醫(yī)療效益,保證患者的用藥和診療質(zhì)量。這里介紹幾個(gè)加強(qiáng)品質(zhì)控制的方法:

1.實(shí)施供貨商質(zhì)量考核制度

醫(yī)院應(yīng)該對(duì)所有的供貨商實(shí)施質(zhì)量考核制度,并且根據(jù)考核結(jié)果對(duì)供貨商進(jìn)行分類和管理。

2.規(guī)范采購質(zhì)量檢驗(yàn)流程

在采購后,醫(yī)院應(yīng)該規(guī)范采購質(zhì)量檢驗(yàn)流程,嚴(yán)格把關(guān)采購品質(zhì),確保供貨商提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強(qiáng)采購跟蹤和監(jiān)管

醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)采購品質(zhì)的跟蹤和監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,并且對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的供貨商進(jìn)行懲罰和處理。

總體來說,醫(yī)院從嚴(yán)采購工作是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。采購工作嚴(yán)格規(guī)范、科學(xué)管理、高效運(yùn)作,能夠有效地保障醫(yī)療質(zhì)量和安全,降低采購成本,提高醫(yī)療效益,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇10

二00_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí),突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對(duì)挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

一、基本情況

全院現(xiàn)有職工_6人,其中高級(jí)職稱4人,中級(jí)30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個(gè)。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達(dá)98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。

三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,20__年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。

五、硬件建設(shè)著有成效

為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難

的問題。對(duì)醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、醫(yī)學(xué)專用機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

六、預(yù)防保健工作不斷健全

今年,堅(jiān)持對(duì)__鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會(huì),做到上情下傳,下情上報(bào);預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作,接種率達(dá)98%;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,__地區(qū)參保率達(dá)85.9%。一體化管理工作中,按六個(gè)統(tǒng)一的要求,促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元,確保了藥品質(zhì)量,降低了虛高藥價(jià)。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,防??仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,摸底、調(diào)查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,篩查孕婦651人,高危孕婦49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率達(dá)96%,住院分娩率達(dá)95.6%;

七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí),加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,除以職代會(huì)為主要載體外,以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

九、全力以赴做好“非典”防治工作

為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生,我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《20_~20_年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,改建了傳染隔離病區(qū),完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,住院隔離觀察1人,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識(shí),院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,我院防“非”工作取得可喜成績,院黨支部和___同志分別被中國共產(chǎn)黨湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱號(hào)。

十、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對(duì)改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)

今年是第二個(gè)二衛(wèi)生管理年,根據(jù)《__鎮(zhèn)20_年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng),使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅(jiān)持糾建并舉,堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,團(tuán)員26名,廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,自覺增強(qiáng)改革意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生

醫(yī)院工作總結(jié) 篇11

醫(yī)院藥學(xué)工作總結(jié)

作為醫(yī)學(xué)健康服務(wù)的重要組成部分,藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院中顯得尤為重要。近些年來,各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生管理部門在強(qiáng)調(diào)藥學(xué)服務(wù)的同時(shí),也提出了許多新的要求和指導(dǎo)方針,希望醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)能夠不斷改進(jìn),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。本篇文章將就醫(yī)院藥學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),希望為醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門提供一些參考。

一、加強(qiáng)醫(yī)院藥房管理

醫(yī)院藥房是藥學(xué)工作的核心,也是患者接受藥學(xué)服務(wù)的重要窗口。為了保證藥房工作的質(zhì)量和安全,醫(yī)院應(yīng)該采取一系列管理措施,比如實(shí)行醫(yī)囑核查制度、加強(qiáng)藥品質(zhì)量檢測、規(guī)范藥品存儲(chǔ)和配送、培訓(xùn)藥師和藥房工作人員等。此外,醫(yī)院藥房還需要制定自己的藥品采購計(jì)劃,保證藥品配送跟進(jìn),這樣才能滿足患者的需求。

二、深化臨床藥師工作

臨床藥師是醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門的重要人才。臨床藥師應(yīng)該深入臨床一線,為醫(yī)生和護(hù)士提供藥學(xué)咨詢、藥品管理和臨床藥學(xué)服務(wù),幫助醫(yī)院提高藥品治療效果和減少不良反應(yīng)。此外,臨床藥師還應(yīng)該主動(dòng)參與醫(yī)院的藥品管理委員會(huì)工作,對(duì)制定和貫徹相關(guān)藥學(xué)政策提供建設(shè)性意見和經(jīng)驗(yàn)。

三、加強(qiáng)藥品處方管理

藥品處方的規(guī)范管理是醫(yī)院藥學(xué)工作的重要組成部分。醫(yī)院應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和部門指導(dǎo),規(guī)范藥品處方的開具、審核、發(fā)放和存檔,強(qiáng)化藥師的核查和監(jiān)管作用,確保藥品使用的合理性、安全性和有效性。同時(shí),還應(yīng)該注重藥品處方的審核和資格審查工作,杜絕虛假處方、重復(fù)處方和失范處方的出現(xiàn)。

四、創(chuàng)新藥品管理服務(wù)

藥品管理服務(wù)應(yīng)該緊密結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,創(chuàng)新部門工作模式和服務(wù)手段。醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門應(yīng)該充分發(fā)揮自身專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢,完善藥品信息系統(tǒng)和藥品咨詢熱線,提供多元化、個(gè)性化和便捷化藥學(xué)服務(wù),不斷滿足患者的需求和期望。此外,藥學(xué)部門還應(yīng)當(dāng)積極參與醫(yī)院的科研項(xiàng)目和質(zhì)量控制項(xiàng)目,提高自身專業(yè)水平和技術(shù)實(shí)力。

五、強(qiáng)化藥學(xué)安全管理

藥學(xué)安全是醫(yī)院藥學(xué)工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。醫(yī)院藥學(xué)部門應(yīng)該積極貫徹國家和地方的藥學(xué)安全政策和制度,關(guān)注藥品風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,完善藥品事故和不良反應(yīng)的報(bào)告和處理機(jī)制。同時(shí),藥學(xué)部門還應(yīng)該定期組織藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和評(píng)價(jià),加強(qiáng)對(duì)懷孕、哺乳期、老年人等特殊人群的醫(yī)學(xué)輔導(dǎo)和講解,培訓(xùn)醫(yī)療衛(wèi)生人員和患者的藥品使用安全知識(shí),提高藥品安全保障能力和藥學(xué)服務(wù)水平。

六、加大宣傳力度

醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門作為醫(yī)院重要的服務(wù)支撐部門,應(yīng)該廣泛開展宣傳教育工作,提高患者、醫(yī)療衛(wèi)生人員以及社會(huì)公眾對(duì)藥學(xué)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和了解程度。此外,還應(yīng)該建立良好的患者服務(wù)平臺(tái)和溝通機(jī)制,及時(shí)反饋患者提出的意見和建議,全面提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和水平。

總之,醫(yī)院藥學(xué)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分。醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)部門應(yīng)該加強(qiáng)管理,深化臨床藥師工作,規(guī)范藥品處方管理,創(chuàng)新藥品管理服務(wù),強(qiáng)化藥學(xué)安全管理,加大宣傳力度,不斷提高藥學(xué)服務(wù)水平和質(zhì)量,為廣大患者提供更好的健康服務(wù)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇12

20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)質(zhì)量控制,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),全年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區(qū)”稱號(hào)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權(quán),激勵(lì)下屬,引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù);變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長處,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長避短;在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中,各責(zé)任護(hù)士優(yōu)勢互補(bǔ),形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護(hù)士民意調(diào)查中,內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實(shí)作為管理者的.協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進(jìn)行自我評(píng)價(jià),強(qiáng)調(diào)自我管理,從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。

1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。

1、開展“溝通技能培訓(xùn)”,并就典型案例進(jìn)行分析、演練,繼續(xù)改善服務(wù)流程,在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語、行為。

2、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最滿意護(hù)士。

3、開展“3H”護(hù)理服務(wù)模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護(hù)理工作模式,改革排班模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干,對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。

5、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋,堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作,滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的`服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98。7%,位居全院之首。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。

2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證,并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)質(zhì)量控制,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,充分利用“關(guān)口前移”,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用PDCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

4、堅(jiān)持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長堅(jiān)持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì),查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足:

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

2、健康教育有待進(jìn)一步深入,動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng),自我管理能力有待提高。

3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇13

社區(qū)心理醫(yī)院工作總結(jié)

在社區(qū)心理醫(yī)院中工作已經(jīng)有一年半,回過頭來總結(jié)這段經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到這種醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)社會(huì)的重要意義和作用。

首先,社區(qū)心理醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象涵蓋了整個(gè)社會(huì),不同年齡、不同職業(yè)、不同文化背景的人們都可以通過社區(qū)心理醫(yī)院來獲取心理健康方面的支持和治療。我在這里接觸到了許多患者,其中大部分都是遭受工作、生活壓力等因素影響導(dǎo)致心理問題的人們。他們中的大部分患者都來自社區(qū),這證明了社區(qū)心理醫(yī)院的存在對(duì)于社區(qū)居民的日常生活具有重要意義。

其次,社區(qū)心理醫(yī)院的工作團(tuán)隊(duì)成員都具備了專業(yè)的知識(shí)和技能,他們能夠針對(duì)不同患者的問題提供個(gè)性化的治療和幫助。在這里,我所處的工作環(huán)境可以說是非常有利于我的成長和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)氛圍融洽,大家都很尊重、信任并支持著彼此。同時(shí),在這里我也學(xué)到了許多重要的專業(yè)技能,如建立良好的與患者的聯(lián)系和關(guān)系、有效的溝通技巧、合理的治療方法,以及監(jiān)管和管理方面的知識(shí)等等。

在社區(qū)心理醫(yī)院中的工作,同樣也帶給我了一些挑戰(zhàn)。隨時(shí)隨地都有可能出現(xiàn)需要我緊急處理的危機(jī)和問題。我必須時(shí)刻保持高度警惕,以應(yīng)對(duì)各類新的問題和挑戰(zhàn)。但是,正是這樣的挑戰(zhàn)促使我成長,并提高運(yùn)用專業(yè)技能的能力,讓我更好地為患者們提供高質(zhì)量的服務(wù)和照顧。

此外,在社區(qū)心理醫(yī)院工作也需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以求在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中更好地滿足日益增長的需求。為此,我需要持續(xù)地關(guān)注合適的資源、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的意識(shí)。

綜上,社區(qū)心理醫(yī)院工作對(duì)于我來說是具有很大意義和價(jià)值的。它讓我見識(shí)到了不同患者的問題,感受到了他們希望我們能幫助他們重獲心理健康的渴望。同時(shí),這份工作也提高了我的專業(yè)成就與社會(huì)認(rèn)可,并讓我在日常工作中持續(xù)地充實(shí)學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇14

近日來,全國各處相繼不斷發(fā)生火災(zāi)事故,給各地防火工作敲響了警鐘,為認(rèn)真吸取近期省內(nèi)外亡人重特大亡人火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決遏制我省亡人火災(zāi)多發(fā)勢頭,深入推進(jìn)火災(zāi)隱患普查整治工作,確保春節(jié)期間消防安全,經(jīng)研究,我隊(duì)決定成立防火檢查小組,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)單位進(jìn)行一次安全大檢查。

??荡箨?duì)全體消防官兵以“三個(gè)代表”重要思想為指針,在認(rèn)真做好執(zhí)勤備戰(zhàn)和搶險(xiǎn)救援各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí),積極開展人員密集場所、危險(xiǎn)化學(xué)物品、消防重點(diǎn)單位、旅游景點(diǎn)的火災(zāi)隱患整治工作,嚴(yán)格控制人員外出,合理安排人員分工,確保了火災(zāi)的穩(wěn)定,圓滿地完成了春節(jié)期間的消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)。

一是認(rèn)真開展消防安全大檢查,全力消除火災(zāi)隱患。大隊(duì)積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),并在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)同有關(guān)部門,組成聯(lián)合檢查組,縣長同志親自帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位、公眾聚集場所、危險(xiǎn)化學(xué)物品單位、大型慶?;顒?dòng)場所等開展消防安全大檢查,消除了一大批火災(zāi)隱患,預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故,尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生,為確保節(jié)日消防安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是認(rèn)真落實(shí)省總隊(duì)、市支隊(duì)有關(guān)通知文件精神,積極部署春節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作。節(jié)前,大隊(duì)組織召開了春節(jié)消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)工作動(dòng)員會(huì),傳達(dá)了省總隊(duì)、市支隊(duì)有關(guān)通知文件精神。制定了春節(jié)消防安全保衛(wèi)方案,成立了春節(jié)消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,要求全體官兵要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),全面、準(zhǔn)確地分析當(dāng)前的火災(zāi)形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)做好春節(jié)期間消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)工作的政治責(zé)任感和工作緊迫感,為全縣人民歡度春節(jié)創(chuàng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍管理教育,確保部隊(duì)高度穩(wěn)定。大隊(duì)認(rèn)真以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),嚴(yán)格按照“從嚴(yán)治警”的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)“五條禁令”和“八條禁令”,嚴(yán)格執(zhí)行部隊(duì)條令條例和規(guī)章制度,著重加大對(duì)人、車、酒等的監(jiān)管力度。同時(shí)安排好節(jié)假日期間官兵的物質(zhì)文化生活,積極開展健康向上的各種文體和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),確保了部隊(duì)高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。

四是加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn),確保一旦發(fā)生火災(zāi)或其它災(zāi)害事故,能夠迅速出動(dòng)、有效處置。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn)工作,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,尤其加強(qiáng)對(duì)車輛裝備器材的`檢查和維護(hù)保養(yǎng),時(shí)刻保持車輛裝備器材狀態(tài)良好;認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國人民解放軍安全工作條例》、《公安消防部隊(duì)預(yù)防行政責(zé)任事故工作若干規(guī)定》;規(guī)范執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序,組織官兵深入開展責(zé)任區(qū)“六熟悉”活動(dòng),積極開展針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演練。

春節(jié)期間消防安全保衛(wèi)任務(wù)已圓滿完成,大隊(duì)全體官兵將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,枕戈待旦,精神抖擻,全力以赴做好元宵節(jié)的消防安全執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)。

此次防火安全檢查我隊(duì)成立了以大隊(duì)長徐俊軍,教導(dǎo)員方建勛,防火參謀范豐海為成員的檢查小組,小組一班人采取了明查與暗訪相結(jié)合、白天檢查與夜間抽查相結(jié)合的方法進(jìn)行,力保了在節(jié)日期間我縣不出現(xiàn)重特大火災(zāi)事故,消除火災(zāi)隱患,確保了全縣人民群眾過一個(gè)安樂祥和的春節(jié)。

2025醫(yī)院投訴管理工作總結(jié)優(yōu)選


總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的醫(yī)院投訴工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇1

隨著醫(yī)療服務(wù)的日益普及和公眾健康意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)院作為守護(hù)人民健康的前沿陣地,其服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度成為了社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。上半年,我院高度重視患者投訴管理工作,通過建立健全投訴處理機(jī)制、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、優(yōu)化就醫(yī)流程等多措并舉,有效降低了投訴率,提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)。現(xiàn)將上半年醫(yī)院投訴工作總結(jié)如下:

一、投訴概況分析

本年度上半年,我院共接收患者投訴XX起,較去年同期下降了XX%。投訴內(nèi)容主要集中在服務(wù)態(tài)度(XX%)、就醫(yī)流程繁瑣(XX%)、醫(yī)療費(fèi)用不透明(XX%)及醫(yī)療效果未達(dá)到預(yù)期(XX%)等方面。通過深入分析,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)投訴問題可通過改善服務(wù)態(tài)度和流程優(yōu)化得到有效解決。

二、主要工作措施

建立健全投訴處理機(jī)制:修訂完善了《醫(yī)院投訴處理辦法》,明確了投訴接收、登記、調(diào)查、處理、反饋及持續(xù)改進(jìn)的流程,確保每一件投訴都能得到及時(shí)、公正、有效的處理。

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn):組織開展了“以患者為中心”的服務(wù)理念培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),減少因溝通不暢導(dǎo)致的投訴。同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療安全知識(shí)的培訓(xùn),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)化就醫(yī)流程:針對(duì)患者反映的流程繁瑣問題,醫(yī)院進(jìn)行了流程再造,如推行預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、電子病歷等措施,減少患者等待時(shí)間,提高就醫(yī)效率。

增強(qiáng)費(fèi)用透明度:加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用公示,確?;颊咴诰歪t(yī)前對(duì)可能產(chǎn)生的費(fèi)用有清晰了解,避免因費(fèi)用不明引起的`糾紛。

建立反饋與激勵(lì)機(jī)制:對(duì)于有效處理投訴、提升服務(wù)質(zhì)量的科室和個(gè)人給予表彰,同時(shí),將投訴處理情況納入科室績效考核,激勵(lì)全員參與服務(wù)改進(jìn)。

三、成效與展望

通過上述措施的實(shí)施,我院投訴量顯著下降,患者滿意度逐步提升。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升是一個(gè)永無止境的過程。下半年,我們將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)模式,特別是在提升醫(yī)療技術(shù)水平、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系等方面下功夫,努力構(gòu)建更加和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇2

20XX年4月10日,醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主持召開了第一次工作會(huì)議,會(huì)議討論了我院第一季度醫(yī)療安全工作形勢,分析、歸納、總結(jié)了第一季度醫(yī)療投訴事件,對(duì)下一步如何減少醫(yī)療投訴,加強(qiáng)投訴管理工作提出了建議及整改措施。

一、投訴事件分析

本季度共發(fā)生醫(yī)療投訴事件2件,其中1件為服務(wù)態(tài)度投訴,另一件為五官科醫(yī)療糾紛事件,賠償人民幣8000元(具體事件見劉云英投訴檔案材料)。

二、會(huì)議一致認(rèn)為,目前醫(yī)院醫(yī)療安全形勢不容樂觀,存在居多醫(yī)療安全隱患,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面

(一)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差

少部分醫(yī)務(wù)人員仍缺乏患者第一,安全第一的理念,沒有體驗(yàn)到患者生病時(shí)那種急躁、焦慮心情,當(dāng)患者或家屬情緒表現(xiàn)為偏激時(shí),醫(yī)務(wù)人員不是以一種關(guān)愛、理解的心情對(duì)待病人,而是以一種以牙還牙的態(tài)度對(duì)待病人,缺乏人文關(guān)懷,如醫(yī)療中心門診藥房工作人員袁敬財(cái)就是一典型例子,對(duì)患者大聲呼喚,言詞生硬,把文明禮貌語言置之腦后,沒有體現(xiàn)出一個(gè)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者關(guān)愛、禮貌的仁心。

(二)法律意識(shí)淡薄

盡管醫(yī)院管理部門、科室定期進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),但少數(shù)醫(yī)務(wù)人員仍麻木不仁,法律意識(shí)觀念薄弱,只注重看病,在診療過程中缺乏自我保護(hù)意識(shí),當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),主要證據(jù)丟失,導(dǎo)致舉證不能,陷入被動(dòng)局面?;颊邉⒃朴⑼对V五官科20XX年11月在五官科住院做副鼻竇手術(shù)時(shí),鼻腔遺留紗條2年余,而主診醫(yī)生劉堂松取出紗條時(shí)沒有保留,導(dǎo)致無法鑒定紗條是否為我院手術(shù)時(shí)遺留,最終賠償8000元。

(三)醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位

劉云英投訴事件發(fā)生后,醫(yī)務(wù)股調(diào)取了20XX年其住院病歷,病程記錄中未詳細(xì)描述術(shù)中填塞紗條數(shù)目,術(shù)后取出紗條數(shù),導(dǎo)致對(duì)事故性質(zhì)認(rèn)定困難,舉證不能。

三、整改措施

(一)繼續(xù)深入開展三好一滿意、平安醫(yī)院建設(shè)工作活動(dòng),整頓服務(wù)態(tài)度。

各科室要以上述活動(dòng)為依托,樹立以人為本的服務(wù)理念,始終把患者第一服務(wù)理念放在首位,教育醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用文明禮貌語言。計(jì)劃在第二季度成立行風(fēng)建設(shè)工作督導(dǎo)小組,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員上班遲到、早退、玩手機(jī)、服務(wù)態(tài)度惡劣的行為給予督查。

(二)加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。

計(jì)劃全年開展2次醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行考核,對(duì)考核不合格者再次培訓(xùn),直到考核合格;加強(qiáng)職能部門督導(dǎo)檢查,對(duì)違反衛(wèi)生法律法規(guī)現(xiàn)象按醫(yī)院相關(guān)制度處理。

(三)加大醫(yī)療核心制度查處力度

醫(yī)務(wù)股、質(zhì)控辦定期開展醫(yī)療核心制度督導(dǎo)檢查,計(jì)劃在20XX年開展醫(yī)療核心制度專項(xiàng)整改活動(dòng),使我院各科室執(zhí)行醫(yī)療核心制度成為一種常態(tài),人人牢記在心中。

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇3

20xx年4月10日,醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主持召開了第一次工作會(huì)議,會(huì)議討論了我院第一季度醫(yī)療安全工作形勢,分析、歸納、總結(jié)了第一季度醫(yī)療投訴事件,對(duì)下一步如何減少醫(yī)療投訴,加強(qiáng)投訴管理工作提出了建議及整改措施。

一、投訴事件分析

本季度共發(fā)生醫(yī)療投訴事件2件,其中1件為服務(wù)態(tài)度投訴,另一件為五官科醫(yī)療糾紛事件,賠償人民幣8000元(具體事件見劉云英投訴檔案材料)。

二、會(huì)議一致認(rèn)為,目前醫(yī)院醫(yī)療安全形勢不容樂觀,存在居多醫(yī)療安全隱患,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:

醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差,少部分醫(yī)務(wù)人員仍缺乏“患者第一,安全第一”的理念,沒有體驗(yàn)到患者生病時(shí)那種急躁、焦慮心情,當(dāng)患者或家屬情緒表現(xiàn)為偏激時(shí),醫(yī)務(wù)人員不是以一種“關(guān)愛、理解”的心情對(duì)待病人,而是以一種“以牙還牙”的態(tài)度對(duì)待病人,缺乏人文關(guān)懷,如醫(yī)療中心門診藥房工作人員袁敬財(cái)就是一典型例子,對(duì)患者大聲呼喚,言詞生硬,把文明禮貌語言置之腦后,沒有體現(xiàn)出一個(gè)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者“關(guān)愛、禮貌”的仁心。

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇4

為體現(xiàn)我院以病人為中心的服務(wù)理念,本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,注重人文關(guān)懷,優(yōu)化服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨。20xx年度,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下,積極開展工作,保證了我院的正常醫(yī)療秩序,在為醫(yī)院的和諧發(fā)展,提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻(xiàn)。

自20xx年1月至20xx年9月,我科共處理各類投訴30余例,同比去年(43例),下降了30處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起),同比去年(6起),增加了167%,在這7起糾紛中,通過法院、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理2例,賠付2例,共計(jì)35200元。為使今后的工作更加完善,現(xiàn)對(duì)20xx年工作做以下總結(jié):

一、身負(fù)重責(zé),勇挑重?fù)?dān),為我院聲譽(yù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量

現(xiàn)如今,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,如何正確處理醫(yī)患關(guān)系,化解醫(yī)療糾紛,保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展,是我科室一直在努力解決的問題。肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作,保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任,我科室全員,在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極開展工作,走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的.全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。

二、深入學(xué)習(xí)、充實(shí)自身,為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ)學(xué)無止境,作為醫(yī)務(wù)工作者而言,我們更應(yīng)該時(shí)刻補(bǔ)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺(tái),在文化的基礎(chǔ)之外,我們更應(yīng)該補(bǔ)充專業(yè)的法律法規(guī)知識(shí),深入體驗(yàn)人文關(guān)懷,這樣才能在應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中,應(yīng)付自如。

因此,我科積極組織人員通過多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識(shí)得到整體的提升,我科組織了全院醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識(shí)測試。在今后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,加入醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式,增強(qiáng)我院全體職工應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的整體能力。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城,為解決各類糾紛提供保障

醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果,處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)部門的悉心指導(dǎo)下,聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極開展工作。20xx年全年,共處理醫(yī)療糾紛7起,其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;投訴30余例,也是經(jīng)過各方協(xié)作,得到了有效化解。通過電話回訪等方式,患者對(duì)于我院的服務(wù)滿意度有所上升。

四、完善制度、深入調(diào)查,為規(guī)范處理提供依據(jù)

醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變,如何能夠在處理過程中有據(jù)可依,有章可循,其根本對(duì)策在于要時(shí)刻完善規(guī)章制度,規(guī)范處理流程。堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)制,及時(shí)接受投訴,接納意見建議,這是我科開展工作的前提。堅(jiān)持以真相和事實(shí)為本,在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中,我們不遺余力深入調(diào)查,多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料,堅(jiān)持公平公正的原則,準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛,是我科開展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任,規(guī)范處理辦法,特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號(hào))文件,并及時(shí)發(fā)放到各科室,組織學(xué)習(xí),為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障,做到真正的有據(jù)可依,有章可循。

總之,在過去的一年中,我科工作取得了明顯的成績,從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看,相比20xx年有明顯的下降趨勢;通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議,在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面,也取得了相應(yīng)的進(jìn)展,這是對(duì)我科工作的一種肯定,同時(shí)也說明了我們在改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然,我們的工作也存在諸多不足,例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善,但我們相信我們會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié),臻于完善,為提高醫(yī)療服務(wù)水平,為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇5

我院20xx年嚴(yán)格按照衛(wèi)生部和省、州衛(wèi)生部門管理要求,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī),廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力,遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范,完成了本職工作,但還是出現(xiàn)了一些醫(yī)療糾紛,共計(jì)發(fā)生醫(yī)療投訴X起,發(fā)生醫(yī)療糾紛X起。

一、總體情況

1.責(zé)任心不強(qiáng)。醫(yī)務(wù)人員如缺乏高度責(zé)任心,易發(fā)生醫(yī)療過失,導(dǎo)致糾紛。有X例醫(yī)療糾紛因責(zé)任心不強(qiáng),未認(rèn)真觀察病情變化,導(dǎo)致患者死亡引發(fā)糾紛,涉及科室有XX科、XX科。

2.違反醫(yī)院核心制度、技術(shù)操作常規(guī)。醫(yī)院的核心制度、操作常規(guī)是醫(yī)務(wù)工作者必須遵守的行為規(guī)范,否則將會(huì)導(dǎo)致輸錯(cuò)液、違規(guī)手術(shù)等差錯(cuò)或事故。X例糾紛為違反我院核心制度,病人沒有認(rèn)真核對(duì)姓名、性別、年齡,導(dǎo)致發(fā)生糾紛后醫(yī)院調(diào)解時(shí)站在不利的角度,發(fā)生科室XX科。

3.與服務(wù)態(tài)度有關(guān)。有X例糾紛為檢查時(shí)未盡到提醒義務(wù),導(dǎo)致檢查者家屬意外受傷引發(fā)糾紛,涉及科室XX科。

4.與科室工作性質(zhì)有關(guān)。從醫(yī)療糾紛發(fā)生的科室看,最容易發(fā)生醫(yī)療糾紛是臨床科室。因這些科室工作量大,任務(wù)重,直接與患者接觸,在繁忙的工作中易出現(xiàn)醫(yī)療缺陷,導(dǎo)致糾紛。資料提示,手術(shù)科室是發(fā)生醫(yī)療糾紛的高發(fā)區(qū),這些科室操作機(jī)會(huì)多,風(fēng)險(xiǎn)大,應(yīng)引起足夠重視。

二、防范醫(yī)療糾紛的措施

1.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務(wù)人員必須切實(shí)重視患者的權(quán)利,轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)。醫(yī)療人員在診療病人的過程中,應(yīng)充分讓病人與家屬了解病人目前的病情,即將采行的檢查或治療之原因和可能之結(jié)果,讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對(duì)嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù);對(duì)于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎,不要向病人保證能治愈或根治,也不要讓病人有錯(cuò)誤之期待,對(duì)于一個(gè)可理解的病人,雖然可能確信病人會(huì)有好的結(jié)果,也不要輕易給予承諾;解釋病情時(shí),應(yīng)統(tǒng)一口徑后,方可向病人家屬解釋,醫(yī)療人員應(yīng)該站在病家的立場思考,以病人與家屬能夠理解的措辭與用語,并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的訊息。

2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。重點(diǎn)防范以上多發(fā)環(huán)節(jié),在臨床工作中自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作,醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療責(zé)任結(jié)合在一起,貫徹于醫(yī)療活動(dòng)中,使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。

3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)。由于全社會(huì)法制觀念的逐步確立,患者及家屬維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng),當(dāng)前的現(xiàn)狀是:一方面,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員沒有根據(jù)法律規(guī)定約束自己的行為,發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益;另一方面,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對(duì)目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識(shí)不清,缺乏法律意識(shí),從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)科室管理,確保醫(yī)療安全。手術(shù)科室、急診科是醫(yī)療糾紛防范的重點(diǎn)。因此,要強(qiáng)化這些科室基礎(chǔ)醫(yī)療工作質(zhì)量,注重基礎(chǔ)質(zhì)量管理,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)病人的監(jiān)控,將急、危、重癥病人作為監(jiān)控重點(diǎn),積極尋找醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地解決問題。其次,要重視醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。醫(yī)療文書是醫(yī)療糾紛中技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù),要保證病案的真實(shí)性、可靠性,為妥善處理醫(yī)療糾紛提供法律依據(jù)。

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇6

20xx年我醫(yī)院信訪工作在醫(yī)院黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,面對(duì)巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案13件28人次,x紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?,F(xiàn)已處理好16件信訪案,及時(shí)受理信訪案件,督查督辦到位,按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時(shí)給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo),各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面?;仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>

一、高度重視信訪維穩(wěn)工作,扎實(shí)推進(jìn)工作的開展

隨著改革深化和利益格局的`調(diào)整,社會(huì)矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。醫(yī)院黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作納入重要議事日程,多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施,將突出的矛盾糾紛及群體性件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、完善制度,明確任務(wù),確立工作目標(biāo)

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究,明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會(huì),大事不出醫(yī)院”的工作要求,將越級(jí)上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi),嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作,進(jìn)一步提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

認(rèn)真開展“三大”走訪活動(dòng),加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動(dòng)為契機(jī),對(duì)醫(yī)院非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理,召開了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動(dòng),逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān),努力做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo),創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。

對(duì)群眾來信,著重把好三個(gè)關(guān):一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實(shí),由醫(yī)院班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時(shí)注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來訪,我們仔細(xì)聽取其反映的問題,做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對(duì)性地做說服教育工作,疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

五、堅(jiān)持信訪隱患排查調(diào)處制度

一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動(dòng),多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實(shí)把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性件的發(fā)生,維護(hù)了醫(yī)院和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

六、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作。

醫(yī)院在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制,并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕,醫(yī)院組織對(duì)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問,與他們面對(duì)面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情況,加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作特別維護(hù)期,醫(yī)院黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)的管控,加強(qiáng)信息收集,及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告,確保不出現(xiàn)任何問題,

醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) 篇7

一、背景概述

隨著醫(yī)療服務(wù)的日益普及和患者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)院投訴工作變得尤為重要。本年度,我院積極響應(yīng)國家衛(wèi)生健康委關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的號(hào)召,深入推進(jìn)投訴管理體制改革,不斷提升投訴處理能力和水平。以下是對(duì)本年度投訴工作的全面總結(jié)。

二、投訴數(shù)據(jù)概覽

本年度,我院共受理投訴XX件,較去年增長了X%,但其中有效投訴占比有所下降,說明我們在預(yù)防和解決潛在糾紛方面取得了一定成效。投訴主要集中在醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用透明度以及就醫(yī)環(huán)境等方面。

三、主要做法與亮點(diǎn)

建立健全投訴管理體系:我們成立了專門的`投訴管理部門,負(fù)責(zé)全院投訴的接收、處理、跟蹤和反饋工作,確保每件投訴都能得到妥善處理。

推行“首訴負(fù)責(zé)制”:要求首次接觸到投訴的醫(yī)護(hù)人員必須負(fù)責(zé)到底,直至問題得到圓滿解決,有效避免了投訴處理的推諉扯皮現(xiàn)象。

加強(qiáng)源頭治理:針對(duì)投訴中反映的共性問題,我們組織相關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)整治,從源頭上減少投訴的發(fā)生。

強(qiáng)化人文關(guān)懷:在處理投訴過程中,我們注重傾聽患者聲音,理解患者訴求,積極采取措施減輕患者痛苦和不便,體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷精神。

四、存在問題與挑戰(zhàn)

部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

投訴處理效率需進(jìn)一步提升:盡管我們已經(jīng)建立了較為完善的投訴處理機(jī)制,但在處理一些復(fù)雜投訴時(shí)仍顯效率不足。

患者期望值與醫(yī)療實(shí)際存在差距:需加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)知度和理解度,減少因期望值過高而產(chǎn)生的投訴。

五、未來展望

展望未來,我們將繼續(xù)深化投訴管理體制改革,創(chuàng)新投訴處理模式,提升投訴處理效率和質(zhì)量。同時(shí),我們也將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)患溝通工作,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為患者提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

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