中國行業(yè)報告

中國行業(yè)報告(推薦5篇)。

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中國行業(yè)報告 篇1

一、休閑食品行業(yè)量價齊升

進入新世紀的第二個十年，最大的千禧一代邁上工作崗位具備了自主消費能力，年齡最小的也已有 16 年受宏觀經(jīng)濟增長放緩影響，休閑食品作為一種可選消費的增速放緩。但隨著 GDP 增速趨于平穩(wěn)加之民間消費能力的增強，休閑食品的增速逐步回升。行業(yè)規(guī)模從 3109 億元增至 4493 億元，CAGR 達到 7.7%。銷售額的歷年增速均高于銷量增速，休閑食品的單價不斷提升，表現(xiàn)出量價齊升的趨勢。受益千禧一代消費能力的兌現(xiàn)及經(jīng)濟穩(wěn)定在新常態(tài)，預計未來五年休閑食品的銷售額增速將維持在 10%左右。

休閑食品行業(yè)銷量達 1619萬噸

休閑食品行業(yè)近年銷售額近 4500億元

二、進口類休閑食品增速快于傳統(tǒng)類

類似日本的 70 一代，我國的千禧一代由于成長環(huán)境類似同樣樂于嘗新，對進口類西式產(chǎn)品的偏好高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。在糖果巧克力中，2003 年以來西式的巧克力(CAGR 為 6.9%)在大部分時期內(nèi)增速均高于更傳統(tǒng)的糖果(CAGR 為 4.4%)。而在膨化食品中，西式的薯片(CAGR 為 10.1%)的增長也一直高于傳統(tǒng)的大米零食(CAGR 為 1%)。

巧克力增長高于糖果

薯片銷量高于大米零食

三、打造爆款單品還需“ 內(nèi)外兼修”

根據(jù)需求層次理論，千禧一代由于生活富足，在滿足了基礎(chǔ)的生理需求后會尋求更高層次的健康訴求， 低熱量、低脂肪、低糖的休閑食品逐漸成為主流，高負荷食品面臨被淘汰的風險。

數(shù)據(jù)顯示，肉制品與豆制品等健康型休閑食品的增長明顯高于軟糖、夾心餅干等高熱量品類。而根據(jù)對淘寶終端的調(diào)查，2012年以來糖果巧克力和蜜餞果干兩類的銷售占比有所下降，堅果炒貨和餅干糕點的占比上升，顯示高糖分食品正被取代，消費者的飲食習慣向健康化轉(zhuǎn)移。

健康類休閑食品增長更快

健康休閑食品在網(wǎng)購端占比提升

四、渠道端：連鎖店與電商受益

我國的休閑食品零售行業(yè)主要有四種模式：個體經(jīng)營、超市賣場、連鎖店與電商模式。千禧一代與之前的消費者相比，追求方便快捷的購物體驗。相比于傳統(tǒng)的個體經(jīng)營與超市賣場，連鎖店模式通常有多種產(chǎn)品備選，且裝修與服務更專業(yè)，給予消費者一站式服務的良好體驗。同時千禧一代是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的一代，偏好網(wǎng)購的便利性，而網(wǎng)購的反饋機制往往也能給予更好的用戶體驗。連鎖店與電商成為當下最受益的休閑食品銷售渠道。

良品鋪子、周黑鴨、鹽津鋪子為代表的一批優(yōu)秀休閑食品連鎖企業(yè)。

連鎖店模式占比上升

千禧一代是休閑零食網(wǎng)購主力

冰淇淋和冷凍甜品兩個品類后，電商模式在糖果巧克力、咸味零食、甜餅零食棒與水果零食中的銷售占比從 2010 年開始均出現(xiàn)快速上升，目前增至 10%左右。

電商模式由于方便、價格較低的優(yōu)勢快速普及，孕育出了如三只松鼠這樣飛速發(fā)展。 的純電商休閑食品企業(yè)。三只松鼠創(chuàng)立于 2012 年，其雙十一銷售額從 2012 年的 800萬元猛增至 2016 年的 4.35 億元，年銷售額從 13 年的 3 億增至 16 年的超過 50 億元。之前電商模式的快速發(fā)展主要受益于 PC 端的用戶，而隨著移動端的快速發(fā)展，電商模式的高速增長有望持續(xù)。

電商模式占比上升

五、行業(yè)集中度加速提升

千禧一代重視品牌，傳統(tǒng)小作坊式的休閑食品加工企業(yè)逐漸面臨被淘汰的風險。目前我國休閑食品市場的品牌集中度較英美仍具備一定的提升空間。隨著休閑食品行業(yè)逐漸成熟，大量小作坊與中小企業(yè)的市場份額將被大品牌擠壓，我國的集中度有望進一步提升，CR10 達到接近英美 40%的水平，品牌企業(yè)的增長空間大。

中國休閑食品市場集中度還有提升空間

中國行業(yè)報告 篇2

隨著消費對經(jīng)濟貢獻增大，消費需求將成為物流行業(yè)發(fā)展的主要推動力。以終端消費者為對象，個性化、多樣化的物流體驗將成為電子商務條件下消費者的核心訴求，這其中最重要的就是快遞服務?？爝f是指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶進行快速投遞的物流活動，屬于門對門服務，以時間和遞送質(zhì)量區(qū)別于其他運輸方式。快遞的高效運轉(zhuǎn)是建立在完善的網(wǎng)絡基礎(chǔ)上的，且網(wǎng)絡具有相當強的整合能力。

一、中國物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)，中國快遞規(guī)模世界第一。2008年至今，快遞業(yè)務量由15億件增至206.7億件，平均復合增長率43.9%。2015年我國規(guī)模以上快遞業(yè)務收入總額接近2800億元，七年間年復合增長率達到31.4%。

2008-2015年規(guī)模以上快遞業(yè)務收入(億元)

2008-2015年規(guī)模以上快遞業(yè)務量(億件)

快遞行業(yè)上游供應商為倉儲企業(yè)，運輸公司等，下游客戶為電商，企業(yè)或者個人消費者?？爝f需求主要集中在網(wǎng)絡零售和商務件，其中網(wǎng)絡零售件占六到七成。行業(yè)的高速增長與電子商務發(fā)展密不可分，電商快遞隨著網(wǎng)絡零售產(chǎn)生的巨大運輸需求成為行業(yè)最重要的業(yè)務構(gòu)成。

2、目前中國網(wǎng)絡零售已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，2015年全年，中國網(wǎng)絡零售占社會消費品零售總額的比重達到12.74%，并呈現(xiàn)持續(xù)較快增長的勢頭。

2011-2018年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模

當前電商市場四大趨勢將逐步深化發(fā)展：

1)市場日趨規(guī)范化，B2C進一步擴大市占率，將從目前的約50%的市場份額，以年均30%左右的增速增長，預計2020年達到線上交易70%。

2)網(wǎng)購與日常生活更緊密結(jié)合，移動電商在2015年首次超過PC電商，約占55%的線上零售份額，預計到2020年將達到70%。

3)過去一年，綜合型平臺紛紛建立更緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以應對垂直和品牌獨立網(wǎng)站發(fā)起的挑戰(zhàn)，例如阿里巴巴戰(zhàn)略投資蘇寧，京東入股永輝超市，京東和騰訊的社交+電商的京騰計劃。利用線下店或社交平臺，掌控消費者信息，打造更多觸點。

4)跨境電商飛速增長，使得“買遍全球”成為現(xiàn)實，預計將實現(xiàn)30%的復合年增長率，有望在2020年達到1萬億總量。

3、據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電子商務企業(yè)超過20 多家，平臺企業(yè)超過5000 家。2015 年上半年，中國跨境電子商務交易總額已經(jīng)突破2 萬億元，同比增長42.8%，其中進口占15.2%，出口占84.8%。35%的中國網(wǎng)購消費者在2015 年有過海淘經(jīng)歷，增勢迅猛。其中73%的受訪者表示價格是考慮是否跨境購物的主因。

跨境電商運營環(huán)節(jié)

目前國內(nèi)跨境電商的集貨模式主要有海外直郵、集貨直郵和保稅三種模式。

海外直郵既是商家在消費者下單之后通過物流公司一單一單發(fā)回國內(nèi);集貨直郵則是商家在接到訂單之后將貨物集中存放在海外的集貨倉，達到一定包裹量之后再統(tǒng)一發(fā)回國內(nèi)。這兩種模式成本較高，效率也較低，消費者從下單到收貨平均歷時在30-40 天左右。

而保稅模式則是商家通過大數(shù)據(jù)分析提前將熱賣商品屯放在國內(nèi)的保稅區(qū)，消費者下單之后，直接從保稅區(qū)發(fā)貨，一方面節(jié)省商家的物流和人力成本，物流速度還幾乎與國內(nèi)訂單無異。另一方面，通過保稅模式進入倉庫的貨物，可以個人物品清關(guān)，在稅收和檢驗檢疫的環(huán)節(jié)都享有優(yōu)勢。天貓國際方面的數(shù)據(jù)顯示截止目前有60%以上的訂單通過保稅模式備貨發(fā)貨。不過短期行郵稅對這一模式?jīng)_擊還需要觀察。

目前，阿里針對跨境電商已設(shè)有16 條專線，14 個跨境倉庫，包括22 個進口集貨倉，9個進口保稅倉以及43 個出口海外倉?？缇畴娚涛锪鞯难杆侔l(fā)展吸引物流企業(yè)參與其中，幫助跨境電商解決國際物流問題，其中清關(guān)是主要難點。

二、中國物流行業(yè)發(fā)展趨勢預測

1、快遞行業(yè)在電商引擎的高速驅(qū)動下仍將保持迅猛的發(fā)展勢頭。

從物流分類上看，快遞行業(yè)屬于物流過程終端環(huán)節(jié)，即負責產(chǎn)品出庫到運送到消費者手中的'物流。在普通人所熟知的門對門服務快遞的背后，是整個更為廣泛的物流行業(yè)，是現(xiàn)代服務業(yè)的一個重要組成部分。

2、冷鏈物流：生鮮電商引來聚焦，消費升級喚醒需求

冷鏈物流是以冷凍工藝為基礎(chǔ)、以制冷技術(shù)為手段的低溫物流過程，在歐美日等發(fā)達國家有廣泛的應用。冷鏈主要包括食品、醫(yī)藥、化工、電子等多個細分市場，其中食品冷鏈市場規(guī)模最大、增長潛力最強。冷鏈物流不僅滿足人們對新鮮食品的需求，還力求使食物在運輸途中盡量減少損失和浪費。

盡管我國冷鏈市場規(guī)模已達到日本則分別達到90%與98%。

我國冷鏈物流行業(yè)面臨極大的需求。一方面隨著收入增加和生活水平提高，消費者對生鮮產(chǎn)品、冷凍食品的需求增加;另一方面食品安全問題引發(fā)關(guān)注，消費者愿意為更安心的產(chǎn)品、更可靠的服務買單。

目前國內(nèi)生鮮產(chǎn)品零售總額約為運輸、銷售還是配送，生鮮產(chǎn)品都無法脫離冷鏈物流，必須按時、保質(zhì)將其送達消費者。

由于生鮮電商毛利率高、消費頻次高，滲透率增長潛力巨大，電商或物流企業(yè)競相巨資布局冷鏈行業(yè)，如菜鳥網(wǎng)絡、中糧我買網(wǎng)、京東等。新興的中小宅配冷鏈同樣活躍在市場中。2015 年冷鏈物流市場規(guī)模1509 億元，年增長22%，行業(yè)格局未定，以后仍有巨大的增長空間。

3、消費品物流：吃穿用行生活基礎(chǔ)，經(jīng)濟發(fā)展需求穩(wěn)增

消費品一般是指購買頻率較高、使用期限較短、消費規(guī)模較大的日用產(chǎn)品。社會消費品零售總額的快速上漲催生了對消費品物流的廣泛需求。

由于消費品自身的特點，其物流配送也呈現(xiàn)出與其他行業(yè)物流差異化的特點：小批量、多品種、高頻率，季節(jié)波動頻繁，對質(zhì)量和速度的要求高，物流管理的環(huán)節(jié)多且復雜性高。然而，也正因其服務于人民生活的剛性需求，消費品物流始終是社會的基礎(chǔ)性物流和長盛不衰的發(fā)展熱點。

一般而言，消費品物流主要包含供應物流、銷售物流、逆向物流等環(huán)節(jié)。通過高效、合理的物流管理，可以大大的降低企業(yè)活動成本，直接或間接的增加利潤，提高企業(yè)服務水平，增強企業(yè)的市場競爭力。

2004-2014年我國社會消費品零售總額(億元)與增長率

與出行、飲食和服裝相關(guān)的消費占比達到2/3，是社會消費品零售的大半江山。消費品物流的一個重要特點是商流更加直接地影響物流，分銷渠道決定著物流渠道。

因此，汽車和石油制品、食品和服裝是消費品物流發(fā)展的重點，而由于目前汽車物流和石油制品的物流體系相對封閉，食品和服裝行業(yè)的物流供應鏈則成為競爭的紅海。

4、化工物流：危險品，高要求

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展、工業(yè)化進程的加快，危險化學品需求越來越大。危險品一般都是工業(yè)原料或產(chǎn)品，因為具有特殊的物理、化學性能，在接觸和處理過程中必須遵守相應的規(guī)則，以免發(fā)生事故，造成危害。危險品物流具有很強的技術(shù)性和專業(yè)性，主要特點為：

一是品類多，性質(zhì)各不相同。按照危險貨物的危險性，《危險貨物分類與品名編號》將危險品分為9 類共22 項。現(xiàn)有的近3000 種危險貨物和每年新增加的危險品，各有各的物理和化學特性。

二是危險性大。危險貨物在道路運輸和倉儲中危險性很大，容易造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，所產(chǎn)生事故不僅使相關(guān)企業(yè)受到損失，還會對公眾安全與環(huán)境安全帶來嚴重威脅，因此備受關(guān)注。

三是運輸管理方面的相關(guān)規(guī)章、規(guī)定多。危險品運輸除須遵守道路貨物運輸共同的規(guī)章，還要遵守許多特殊規(guī)定。比如，聯(lián)合國頒布的《關(guān)于危險貨物運輸?shù)慕ㄗh書》和《國際公路運輸危險貨物協(xié)議》等;我國制定的道路危險貨物運輸標準，如《危險貨物運輸保障通用技術(shù)條件》等;行業(yè)規(guī)定的道路危險貨物運輸標準，如《汽車運輸危險貨物規(guī)則》等。

四是專業(yè)性強。危險品運輸除了滿足一般貨物的運輸條件，還要根據(jù)貨物的物理和化學性質(zhì)，滿足特殊的運輸條件。這方面，國家有專門的規(guī)定和限制。比如業(yè)務專營，國家規(guī)定只有符合規(guī)定資質(zhì)并辦理相關(guān)手續(xù)的經(jīng)營者才能從事道路危險貨物運輸。

中國行業(yè)報告 篇3

中國柴油發(fā)電機組行業(yè)市場分析報告（2008年版）

2009年04月09日 上午 03:51

第一部分：柴油發(fā)電機組行業(yè)市場分析

一、柴油發(fā)電機組的性質(zhì)和用途

柴油發(fā)電機組是發(fā)電設(shè)備的一種，其原理是通過發(fā)動機燃燒柴油，將熱能轉(zhuǎn)化為機械能，再通過發(fā)動機旋轉(zhuǎn)驅(qū)動發(fā)電機切割磁場，最終產(chǎn)生電能。它的用途主要不得以下四個方面：

第一、自備電源。某些用電單位沒有網(wǎng)電供應，如遠離大陸的海島，偏遠的牧區(qū)、農(nóng)村，荒漠高原的軍營、工作站、雷達站等，就需要配置自備電源。所謂自備電源，就是自發(fā)自用的電源，在發(fā)電功率不太大的情況下，柴油發(fā)電機組往往成為自備電源的首選。

第二、備用電源。主要用途是某些用電單位雖然已有比較穩(wěn)妥可靠的網(wǎng)電供應，但為了防止意外情況，如出現(xiàn)電路故障或發(fā)生臨時停電之類，仍配置作應急發(fā)電使用，使用電源的用電單位一般對供電保障的要求比較高，甚至一分一秒的停電都不被允許，必須在網(wǎng)電終止供電的瞬間就用自應急備發(fā)電來頂替，否則就會造成區(qū)大損失。這類單位包括一些傳統(tǒng)的高供電保障單位，如醫(yī)院、礦山、電廠保安電源，使用電加熱設(shè)備的工廠等；近年來，網(wǎng)絡電源尤成為備用電源需求的新增長點，如電信運營商、銀行、機場、指揮中心、數(shù)據(jù)庫、高速公路、高等級賓館寫字樓、高級餐飲娛樂場所等，由于使用網(wǎng)絡化管理，這些單位正日益成為備用電源使用的主體。

第三、替代電源。替代電源的作用是彌補網(wǎng)電供應之不足。這可能有兩種情況，一是網(wǎng)電價格過高，從節(jié)約成本的角度選擇柴油發(fā)電機作為替代電源；另一是在網(wǎng)電供應不足的情況下，網(wǎng)電使用受到限制，供電部門不得已到處拉閘限電，這時，用電單位為了正常地生產(chǎn)和工作，就需要替代電源加以救濟。中國近年來幾次柴油發(fā)電機組產(chǎn)品的市場熱銷行情，如80年代上半期的全國性熱銷，90年代初期的華南地區(qū)熱銷，2003-2004年的華東地區(qū)熱銷，都是因全國性和區(qū)域性電力短缺所致，為應付大規(guī)模的拉閘限電，各用電單位紛紛購買柴油發(fā)電機組作替代電源使用。

第四、移動電源。移動電源就是沒有固定的使用地點，而被到處轉(zhuǎn)移使用的發(fā)電設(shè)施。柴油發(fā)電機組由于其輕便靈活易操作的特點，而成為移動電源的首選。移動電源一般被設(shè)計為電源車輛形式，有自行電源車輛，也有拖車電源車輛。使用移動電源的用電單位，大都具有流動工作的性質(zhì)，如油田、地質(zhì)勘探、野外工程施探險、野營野炊、流動指揮所、火車、輪船、貨運集裝箱的電源車廂（倉）、軍隊移動式武器裝備電源等，也有一些移動電源具有應急電源性質(zhì)，如城市供電部門的應急供電車、供水、供氣部門的工程搶險車、搶修車等。

第五、消防電源。消防用發(fā)電機組主要是為了樓宇消防設(shè)備而配備的電源，一旦火災警情發(fā)生時，市電被切斷，發(fā)電機組成為消防設(shè)備的動力來源，隨著消防法的遍極，國內(nèi)地產(chǎn)消防電源將會有巨大潛力發(fā)展的一個非常龐大的市場。

可以看出，以上柴油發(fā)電機組的四種用途，是因應社會發(fā)展的不同階段而產(chǎn)生的，其中，自備電源和替代電源是因為供電設(shè)施建設(shè)落后或電力供應能力不足而產(chǎn)生的用電需求，是社會經(jīng)濟發(fā)展初期階段的市場需求重點；而備用電源和移動電源是因為供電保障要求提高和供電范圍不斷擴大而產(chǎn)生的用需求，是社會經(jīng)濟發(fā)展高級階段的市場需求重點，因此，如果從社會發(fā)展的角度來審視柴油發(fā)電機組產(chǎn)品的市場用途的話，可以說作為自備電源和替代電源是其過渡性用途，而作為備用電源和移動電源則是其長期用途，尤其是消防電源作為巨大潛力市場需求，將慢慢釋放。

作為發(fā)電設(shè)備，柴油發(fā)電機組有著一些獨特的優(yōu)點：①體積相對較小，靈活便捷，方便移動。②操作方便，簡單易控制。③能源原料（燃油）來源廣泛，容易得到。④一次性投資較少。⑤啟動快，可以快速供電和快速停止發(fā)電。⑥供電平穩(wěn)，供電質(zhì)量可以通過技術(shù)改進行以提高。⑦可以對負載進行點對點的直接供電。⑧受各種自然氣候和地理環(huán)境影響較小，能全天候發(fā)電。

因為這些優(yōu)點，柴油發(fā)電機組被視為備用和應急電源的的較佳形式。目前，盡管有不少其他解決備用和應急用電的手段，如UPS和雙回路供電等等，但不能取代柴油發(fā)電機組的作用，除價格因素之外，主要是因為柴油發(fā)電機組作為備用和應急電源，可靠性比UPS和雙回路供電更高。

二、柴油發(fā)電機組的市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景

中國是柴油發(fā)電機組產(chǎn)品的銷售大國，美國《電力研究》雜志列出了世界上13個柴油發(fā)電機組銷售量最大的國家和地區(qū)，分別是：歐洲、北美、中東、非洲產(chǎn)油國家、中國、俄羅斯、印度、東盟國家、南非、巴西、日本和韓國。其中，美國目前銷售量約27億美金，中國按單國銷售量亞洲第一。

中國每年銷售的柴油發(fā)電機組數(shù)量為多少，沒有一個權(quán)威數(shù)字，這是因為在中國柴油發(fā)電機組行業(yè)以民營企業(yè)為主，生產(chǎn)經(jīng)營比較分散，難以進行全面統(tǒng)計。中國柴油發(fā)電機組的對口行業(yè)組織為“中國電器工業(yè)協(xié)會內(nèi)燃發(fā)電設(shè)備分會”，根據(jù)該行協(xié)會2005年對行業(yè)中約三分之一已入會的35家企業(yè)（以國營和國營控股企業(yè)為主）進行的統(tǒng)計，該年度35家企業(yè)銷售額約為37億元人民幣。而根據(jù)經(jīng)驗，未入會企業(yè)的銷售額大致為入會企業(yè)的2倍，在加上每年數(shù)量可觀的進口機組銷售量，可以估計，2005年度中國市場柴油發(fā)電機組的銷售量約在80-100億人民幣之間，2007年的銷售量應該會比2005年分別有15%左右增長。

中國雖然作為亞洲第一，銷量緊追美國的柴油發(fā)電機組銷量市場，但柴油發(fā)電機組行業(yè)在中國卻算得上是一個“朝陽產(chǎn)業(yè)”，其真正開始大規(guī)模發(fā)展的歷史只有20余年。在80年代以前，柴油發(fā)電機組在中國不是一種普及性產(chǎn)品，只有極少數(shù)行業(yè)和特殊地區(qū)才會配備，因而產(chǎn)量很少。80年代末90年代初，中國在改革開放的背景下經(jīng)濟開始加速發(fā)展，電力供應緊張一時成為“瓶頸”，各用電單位被迫紛紛尋求替代電源解決“電荒”造成的困局，導致中國柴油發(fā)電機組產(chǎn)業(yè)第一次“勃興”。但由于當時國產(chǎn)柴油發(fā)電機組質(zhì)量較差，功率范圍又很狹窄（基本在300KVA以下），所以國產(chǎn)柴油發(fā)電機組的“勃興”不過曇花一現(xiàn)，很快市場被進口機組所占領(lǐng)。在90年代前大半期，中國柴油發(fā)電機組市場幾乎成了進口產(chǎn)品的天下，幾乎當時世界上所有知名的和不知名的柴油發(fā)電機組品牌都先后在中國市場登臺亮相，你方唱罷我登場，迫使國產(chǎn)機組節(jié)節(jié)退縮。根據(jù)海關(guān)的統(tǒng)計數(shù)字，在幾乎整個90年代進口柴油發(fā)電機組的金額每年都維持在5億美元以上，還不包括大量未經(jīng)正式報關(guān)渠道進入中國市場的進口發(fā)電機組產(chǎn)品，但正是這種進口柴油發(fā)電機組的示范效應和中國柴油發(fā)電機組市場長期火爆的形勢，刺激了中國國產(chǎn)柴油發(fā)電機組行業(yè)的第二次勃興。90年代末至新千年初，中國國內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)了一批新生代柴油發(fā)電機組生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)大都是民營企業(yè)，其生產(chǎn)方式是OEM組裝，即關(guān)鍵配套件——主要是發(fā)動機和交流發(fā)電機選用國際知名品牌或本土化的國際知名品牌，而其余配套件和機組裝配作業(yè)則在國內(nèi)OEM工廠完成，這樣，一方面大大降低了柴油發(fā)電機組的成本，另一方面又保證了產(chǎn)品的較高品質(zhì)。因此，新千年之后，中國進口柴油發(fā)電機組產(chǎn)品一統(tǒng)天下的市場局面已逐步改觀，新型OEM國產(chǎn)發(fā)電機組一路高歌猛進，市場份額越做越大，出現(xiàn)了進口品牌節(jié)節(jié)退縮的相反局面，目前的形勢已是“四分天下有其三”而且這一趨勢還將繼續(xù)下去。

中國柴油發(fā)電機組行業(yè)，特別是新型OEM國產(chǎn)發(fā)電機組行業(yè)能得到快速發(fā)展，除行業(yè)自身的因素之外，根本原因是中國自80年代后期之后有一個持續(xù)近20余年不斷增長的巨大市場需求，而更深刻的背景，則是中國自改革開放以來經(jīng)濟的持續(xù)爆發(fā)性成長，持續(xù)經(jīng)濟成長不僅使人們的用電需求日益變大，而且使人們供電保障意識日益增高。已往人們可能習以為常的“拉閘限電”、“停三開四”等限電措施，在企業(yè)和用電單位普遍納入國際化生產(chǎn)鏈條之后變得不可容忍，因為停電就意味著不能按合同交貨，就意味著生產(chǎn)秩序和工作秩序陷入混亂，就意味著可怕的違約罰款，特別是依靠網(wǎng)絡運行的行業(yè)，停電簡直意味著滅頂之災！所以，中國需要配置柴油發(fā)電機組作為備用、自備電源的單位越來越多，始自80年代末期的柴油發(fā)電機組“牛市”經(jīng)久不衰，日益紅火。

其實，如果細分中國柴油發(fā)電機組市場的發(fā)展軌跡，可以發(fā)現(xiàn)兩條曲線，一條是“波形曲線”，一條是“平直上升曲線”。

波形曲線是因應柴油發(fā)電機組“替代電源”的用途而產(chǎn)生的。柴油發(fā)電機組這一用途的市場特征是：在電網(wǎng)供電缺口同步增大；在電網(wǎng)供電缺口縮小時，其作用同步減小。

自80年代末以來，中國先后發(fā)生過3次較大規(guī)模的全國性或區(qū)域性電力供應緊張。第一次是80年代后半期，因中國改革開放開始拉動國民經(jīng)濟走快速增長的軌道，而國家陳舊的電力建設(shè)水平不能及時增加供電量，造成當時全國性缺電局面，各用電單位為彌補電力缺口，紛紛尋購柴油發(fā)電機組作為替代電源，使當時柴油發(fā)電機組市場火了一把。但由于當時柴油發(fā)電機組生產(chǎn)企業(yè)仍以國營為主，在體制制約下，這次市場銷售高潮并沒有對發(fā)電機組行業(yè)的全面發(fā)展造成多少有利影響，反倒是供電緊張局面一緩和，各發(fā)電機組生

產(chǎn)企業(yè)因積壓產(chǎn)品、壞賬增加等原因紛紛陷入困局。第二次是在90年代初期的廣東，鄧小平南巡講話之后引起廣東地區(qū)率先掀起外商投資熱潮，短期內(nèi)數(shù)萬家工廠鳴笛開工，引起廣東省區(qū)域性供電緊張；而外商投資企業(yè)大都是納入國際化生產(chǎn)鏈條的企業(yè)，對停電的容忍度大大低于國營企業(yè)，所以為擺脫困局，各企業(yè)紛紛求購柴油發(fā)電機組以解燃眉之急，造成廣東一臺發(fā)電機組幾家企業(yè)爭搶的火爆市場局面。在這一次區(qū)域性市場熱銷中獲利最大的是進口發(fā)電機組企業(yè)，象國際巨頭康明期、卡特彼勒、威爾信等都是利用這一市場機會進入中國，并迅速成為市場贏家，為此后十余年稱霸中國市場奠定了基礎(chǔ)。第三次則是在2003-2005年之間出現(xiàn)的東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)大面積結(jié)構(gòu)性供電緊張，其產(chǎn)生的原因與90年代初期廣東的情形相似，不同的是，在這次市場旺銷中成為買方主角的不再是外商投資企業(yè)，而是在新千年之后迅速崛起的中國民營企業(yè)，而在這次市場旺銷中受益的也不再僅僅是進口發(fā)電機組品牌，最大的贏家變成應時而生的新型OEM國產(chǎn)機組生產(chǎn)企業(yè)?？梢哉f，正是因為有了2003-2005年新一輪柴油發(fā)電機組的大旺銷，大部分中國新型OEM國產(chǎn)機組生產(chǎn)企業(yè)才得以完成其資本的原始積累，開始走上規(guī)?；?、高科技化的快速發(fā)展新路。

可以看出，因應柴油發(fā)電機組“替代電源”的作用，中國自80年代末至今柴油發(fā)電機組的市場需求曲線已經(jīng)劃出了3個高峰。這種因供電緊張造成的市場需求波峰今后是否還會出現(xiàn)，是一個很難回答的問題。根據(jù)世界各國的經(jīng)驗，這種市場需求波峰的出現(xiàn)是在所難免的，這不僅是供電能力調(diào)節(jié)的問題，可能還有電網(wǎng)安全方面的原因，比如前幾年出現(xiàn)的美國、加拿大大規(guī)模停電和去年出現(xiàn)的歐洲大停電，其原因并不是供電能力不足，而是電網(wǎng)年久失修不能承受過大負載，造成電網(wǎng)癱瘓，而美、歐大停電之后都刺激市場形成備用發(fā)電機組需求高峰，這可能就是柴油發(fā)電機組“替代電源”的現(xiàn)代版用途了，而這種情形，誰也不敢保證在中國不會出現(xiàn),前不久上海金茂大廈的停電也引起了上海地產(chǎn)界應急電源的重新出現(xiàn)。

但是無論如何，與柴油發(fā)電機行業(yè)發(fā)展關(guān)系更為密切的還是另外一條曲線，即平直上升曲線。如果說波形曲線反映的是柴油發(fā)電機組市場需求形勢的特例的話，那么平直上升曲線反映的則是常態(tài)。這條去先是因應柴油發(fā)電機組作為應急電源、移動電源和自備電及消防電源這些常態(tài)需求的漲消而變化的。

毫無疑問，根據(jù)前文所總結(jié)的柴油發(fā)電機組8條優(yōu)點，其作為應急電源、移動電源和自備電源、消防電源的優(yōu)勢在短期內(nèi)是無可取代的。而人類社會越發(fā)展，對電力的供應的需求越高，對供電保障的要求越高，因而對應急電源、移動電源和自備電源、消防電源的使用也會水漲船高。所以，我們把柴油發(fā)電機組的常態(tài)市場需求形勢描繪為一條平直上升曲線，是由足夠的邏輯支撐的。

這一觀點也可以得到大量事實依據(jù)的支撐。事實證明，世界上經(jīng)濟最發(fā)達的國家和地區(qū)，往往也是柴油發(fā)電機組產(chǎn)品銷售量最大的市場，如前文曾引述的美國《電力研究》雜志的數(shù)字，目前世界上發(fā)電機組銷售量最大的地區(qū)第一是歐洲，第二是美洲，都是世界上經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)。發(fā)達國家電力供應充足，很少停電，因而發(fā)電機組最為代替電源的作用不明顯，人們購買發(fā)電機組，主要是用來作為備用電源、移動電源和自備電源使用，特別是作為備用電源使用。在歐美發(fā)達國家，柴油發(fā)電機組已不僅僅是生產(chǎn)設(shè)施，而是日益成為一種家用電器，幾乎每一棟民用住宅，包括獨立式居民住宅，都要配備柴油發(fā)電機組以策供電安全。至于一般機關(guān)、學校、醫(yī)院、商場以及工礦企業(yè)，更是把保安電源當成必不可少的設(shè)施。正是這種廣泛的社會需求，造成發(fā)達國家柴油發(fā)電機組產(chǎn)品的市場銷售額居高不下。

我們還可以舉一個更近一點的例子：香港是一個只有1000平方公里土地面積，600余萬人口的城市，但香港卻一直是柴油發(fā)電機組旺銷的大市場，在香港本地，有20余有專業(yè)從事柴油發(fā)電機組銷售和安裝工程的公司，每年市場銷售額約10億港幣，而且近年來銷售額有逐年增長的趨勢。如香港近期完工的西部通道工程，采購備用發(fā)電機組包括安裝工程的預算超過1億港幣。在香港，每一棟高層居民住宅樓都必須配備柴油發(fā)電機組才能通過消防驗收，而高檔公寓、寫字樓、商場、醫(yī)院、體育中心、機場等公共設(shè)施還會要求采用雙備發(fā)電機組，動輒發(fā)電機組招標金額數(shù)千萬港幣及至過億港幣。香港對備用電源的使用狀況可以看成是發(fā)達國家和地區(qū)的一個縮影。

按照中國目前的發(fā)展模式和發(fā)展速度，我們有理由相信，發(fā)達國家和地區(qū)的今天就是我們的明天，中國柴油發(fā)電機組市場常態(tài)需求的市場曲線肯定會呈現(xiàn)為一條平直上升曲線，除非近期內(nèi)人類對備用電源的科研能出現(xiàn)新的突破，比如生產(chǎn)出新型燃料電池、小型渦輪發(fā)電機組等等（這些被視為柴油發(fā)電機組的替代產(chǎn)

品），但據(jù)專家估計，這一天的到來起碼還要30年以上的時間。

其實，對中國柴油發(fā)電機組市場常態(tài)需求的增長，我們也能從“中國國際招標網(wǎng)”近年來頌的柴油發(fā)電機組招標情況統(tǒng)計中略窺一斑：

2003-2006年度中國國際招標網(wǎng)柴油發(fā)電機組招標項目情況統(tǒng)計

年份

機組招標項目數(shù)

招標機組臺數(shù)

招標機組功率數(shù)（單位：萬KW）

2003

217

312

4.7

2004

518

618

8.7

12005

535

665

9.36

2006

868

1025

15.18

根據(jù)國際招標網(wǎng)對招標情況公布，上述招標項目大都是作為政府公共設(shè)施的備用發(fā)電機組和國營企業(yè)、市政工程、電廠的保安電源使用。因而，中國國際招標網(wǎng)招標項目的統(tǒng)計應該成為一個有說服力的指標，它說明，不管近年來中國電力供應形勢緊張還是寬松，但市場對柴油發(fā)電機組的常態(tài)需求是持續(xù)、穩(wěn)定增長的，而這種市場需求的增長，才是中國柴油發(fā)電機組行業(yè)的真正動力所在。

三、中國柴油發(fā)電機組的市場方向

傳統(tǒng)上，中國柴油發(fā)電機組的購買者都是單位，很少有個人或家庭購買柴油發(fā)電機組的例子。購買柴油發(fā)電機組的單位大致有以下幾種情況：

一是不能停電的單位，如電信、銀行、醫(yī)院、航空、使用電熱加工的工廠企業(yè)等，一旦停電，將導致重大事故發(fā)生，為把事故率降低到最低，故要購買柴油發(fā)電機組（同時包括UPS）作為備用電源。這類單位是柴油發(fā)電機組產(chǎn)品最主要的客戶群，并呈現(xiàn)逐年增大的趨勢。

二是只能使用柴油發(fā)電機組發(fā)電的單位，如偏遠地區(qū)的水利、交通、采礦工程施工，海島、邊境哨所、雷達站，高原極地和沙漠地區(qū)的地質(zhì)勘探、石油鉆探、采油等，這類單位因地處偏遠，沒有電網(wǎng)供電或使用電網(wǎng)供電成本非常高，又必須使用電力維持生產(chǎn)和工作，只能配備柴油發(fā)電機組作為自備電源使用。比較典型的例子如青藏鐵路格爾木至拉薩區(qū)間24個車站全部使用柴油發(fā)電機組作為主電源，西氣東輸管線西部沿途加壓站使用柴油發(fā)電機組作為主電源，石油鉆探新型電動鉆機使用柴油發(fā)電機組作為主電源

等。隨著中國西部開發(fā)、邊防建設(shè)、大型水利交通工程施工投資力度的不斷加大，預計這種自備電源用柴油發(fā)電機組的市場需求也會隨之不斷加大。

三是需要移動供電的單位，如列車電源車廂、機場的臨時電源車、電力供應的應急發(fā)電車、城市治安管理和大型集會的臨時照明車、交通運輸?shù)睦洳剀嚒⒐こ虛屝捃囈约败婈犠鳛槲淦餮b備的各式各樣的電源車。移動電源的使用不斷豐富著電氣化的內(nèi)涵，由此帶動的柴油發(fā)電機組市場需求，也隨著電氣化領(lǐng)域的不斷擴大而增加。

四是缺電的單位。盡管中國2006年以后電力供應已漸趨平衡，但季節(jié)性、區(qū)域性限仍是短期內(nèi)難以擺脫的話題，這導致一大批需要正常供電以維持生產(chǎn)和工作秩序的單位不得不考慮購買柴油發(fā)電機組作為替代性電源。這類市場需求呈現(xiàn)出明顯季節(jié)性的區(qū)域性特點：從季節(jié)上講，盛夏和嚴冬因空調(diào)使用量增加會致使用負荷加大，停電次數(shù)增加，往往形成發(fā)電機組的購買高峰；從區(qū)域上講，珠江三角洲、長江三角洲和沿海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的工廠企業(yè)，特別是外向型工廠企業(yè)，多年來已成為購買柴油發(fā)電機組的最大客戶群。如前所述，這種因缺電需購買柴油發(fā)電機組作為替代電源的情形在80年代末期以來已出現(xiàn)3次市場高峰，何時會出現(xiàn)第四次高峰目前很難確定，但可以肯定地是，中國電力供應的結(jié)構(gòu)性矛盾短期內(nèi)難以消除，而只要電力供應結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，這類因缺電導致的市場需求就不會消失，只不過由全國性波動變成區(qū)域性波動，由長期波動變成短期波動。事實上，在2006年電力供應恢復正常之后，長三角和珠三角的發(fā)電機組供商仍能不時經(jīng)歷發(fā)電機組市場的高峰體驗，特別是大功率機組，經(jīng)常出現(xiàn)賣斷貨的行情。

五是配備了消防設(shè)備的樓宇，消防設(shè)備的動力靠發(fā)電力帶動，目前普及率較高的城市有廣州、深圳、寧波、成都等等。

以上傳統(tǒng)需求目前依然是中國柴油發(fā)電機組市場的基本格局，但與此同時，一些新的市場增長點也在涌現(xiàn)，其蓬勃發(fā)展的態(tài)勢引人矚目。

柴油發(fā)電機組新的市場方向有以下幾個方面：

1、網(wǎng)絡電源。任何互聯(lián)網(wǎng)絡都是靠電源支撐的，失去電源供應的網(wǎng)絡會遭受滅頂之災，因此所有互聯(lián)網(wǎng)絡都把供電保障作為第一要務，一般除維持雙回路供電之外，還要配套建設(shè)網(wǎng)絡備用戶電源系統(tǒng)，而柴油發(fā)電機組是其中不可缺或缺的主角。目前中國最典型的網(wǎng)絡電源用戶當屬電信運營商，中國通信行業(yè)自90年代開始加速發(fā)展之后，每年柴油發(fā)電機組的需求量都在數(shù)千臺乃至上萬臺，長期占據(jù)發(fā)電機組用戶鰲頭，而且隨著電信業(yè)務的擴展和電信設(shè)備的更新，對發(fā)電機組的需求也呈現(xiàn)出功率越來越大、技術(shù)要求越來越復雜的趨勢。行家估計，如3G業(yè)務上馬，將會產(chǎn)生1萬億元人民幣的電信設(shè)備市場需求，按照經(jīng)驗其中1-3%的資金會用來購買電源設(shè)備，也就是說，3G上馬后，帶來的柴油發(fā)電機市場需求將達到100億人民幣左右。而電信運營商不過是網(wǎng)絡電源用戶一個比較典型的例子而已，其實，當今社會發(fā)展的共同趨勢就是網(wǎng)絡化，現(xiàn)在已有越來越多的行業(yè)開始進入網(wǎng)絡化時代，而每一個新網(wǎng)絡的出現(xiàn)，都在為柴油發(fā)電機組產(chǎn)品提供新的商機，如近年來金融保險系統(tǒng)、高速公路管理系統(tǒng)、氣象管理系統(tǒng)、航空管理系統(tǒng)、交通指揮系統(tǒng)以及大城市公共管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、結(jié)算中心等采用互聯(lián)網(wǎng)管理的系統(tǒng)，都已成為柴油發(fā)電機組的重點用戶。此外，在不久的將來，還會有越來越多的行業(yè)進入網(wǎng)絡化，而這都將轉(zhuǎn)化為柴油發(fā)電機組產(chǎn)品的新的市場商機。

2、軍事電源。軍事電源包括后勤電源核武器電源，特別是后者，近年來需求增長很快，因為現(xiàn)代化武器呈現(xiàn)出大型化、移動化和智能化的趨勢，而這些新趨勢都離不開武器電源的支撐。以一臺中程導彈發(fā)射架為例，就需要營地電源車、雷達車、操縱指揮車等3臺電源車輛、最少6臺柴油發(fā)電機組作為核心供電設(shè)施。解放軍軍械學院電源教研室的研究表明，美軍一個陸軍營，大大小小各式各樣的柴油發(fā)電機組使用量平均為37臺，而海軍和空軍的使用量更多。這也就無怪乎在第一次海灣戰(zhàn)爭期間，僅美軍向英國一家企業(yè)采購的廂式柴油發(fā)電機組（平均功率為350KVA）就達2000臺，也無怪乎2006年中國發(fā)電機組行業(yè)第一次拿到聯(lián)合國國際維和部隊總數(shù)額達3000萬美元的柴油發(fā)電機組訂單。近年來，隨中國國力增強，軍隊國防現(xiàn)代化建設(shè)也進入快速發(fā)展時期。2006年，解放軍總裝備部首次組織專家考察中國民營發(fā)電機組生產(chǎn)企業(yè)（其中包括深圳沃爾·奔達工廠），據(jù)悉，今后幾年內(nèi)，中國軍隊系統(tǒng)計劃采購的柴油發(fā)電機組產(chǎn)品數(shù)量將逾萬臺，而隨著軍隊采購體制的改革，大部分發(fā)電機組產(chǎn)品將委托民營企業(yè)生產(chǎn)。因此很自然，軍事電源將成為未來一段時間里中國柴油發(fā)電機組市場的一個需求增長熱點。

3、電廠保安電源。目前，中國大型火力、水力及核動力電站建設(shè)正處于高峰期，據(jù)國家發(fā)改委公布的數(shù)字，目前中國在建的300MW以上火電項目就有200多個，這些大型現(xiàn)代化電廠都要使用柴油發(fā)電機組作為保安電源。一般來說，一個裝機容量的300MW的熱電站需要配備2-4臺功率為1000kVA的柴油發(fā)電機組，而600MW的熱電站則需要配備2-4臺功率為1650kVA的柴油發(fā)電機組作為保安電源。以上述200家在建電廠為統(tǒng)計基礎(chǔ)，未來幾年中國在對使用在保安電源的大功率柴油發(fā)電機組市場需求將達到400-800臺，若加上同樣需要要使用保安電源的水電、核電項目，這個數(shù)字很可能超過1000臺。

4、石油電動鉆機。傳統(tǒng)石油鉆機都是采用機械動力，電力用于輔助設(shè)施。但是現(xiàn)代化的石油鉆探設(shè)備越來越傾向使用電驅(qū)技術(shù)，因為電驅(qū)技術(shù)具有易操作、節(jié)約以及安全等特點。以國產(chǎn)石油鉆機為例：3500m-4000m電動鉆機則需用3-4臺功率為1000kw的柴油發(fā)電機組作為主電源，而5000m-7000m電動鉆機則需要4-5臺功率為1200kw的柴油發(fā)電機組作為主電源，同時，每臺鉆機還需配備2-3臺功率為300-500kw柴油發(fā)電機組作為輔助設(shè)備電源，目前中石油和中石化都進入全面租用電動鉆機取代傳統(tǒng)機械動力的時代。巨大的市場需求導致石油鉆機用柴油發(fā)電機組一時供不應求，據(jù)說供貨期已排到2010年以后。同時，中國還是石油鉆機的出口大國，每年向世界各國出口3500m以上深井石油鉆機超過150臺（套），雖鉆機出口的柴油發(fā)電機組需求量也大量增加，這進一步加深了供求矛盾。石油鉆機用發(fā)電機組由于環(huán)境惡劣，沖擊電量大隊對機組技術(shù)指標有較高要求，不時一般發(fā)電機組生產(chǎn)企業(yè)所能滿足（特別是發(fā)動機），但無論如何，這是一個充滿希望的市場方向，預計未來幾年的市場需求量將拆過100億元人民幣。

5、國際市場?？梢哉f，國際市場才是中國柴油發(fā)電機組行業(yè)最有希望的市場增長點。近年來，柴油發(fā)電機組市場不僅國內(nèi)熱，國際市場更熱，其原因主要有四：一是中東戰(zhàn)后重建；而是非洲產(chǎn)油國由于石油價格側(cè)記，購買能力增強，對電的需求增大。但是國內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)不配套，需要大量柴油發(fā)電機組作為替代電源；三是印度、俄羅斯、巴西等所謂“金磚國”因經(jīng)濟提速對柴油發(fā)電機組市場需求增加；四是美、加大停電和歐洲大停電后，引起發(fā)達國家和地區(qū)對備用電源重要性的重新審視，各用電單位紛紛增加配置備用發(fā)電機組，引起市場熱銷。在這種世界性市場火爆的北京下，中國柴油發(fā)電機組產(chǎn)品的出口形勢持續(xù)向好，長期以來作為柴油發(fā)電機組進口大國的中國，在2007年第一季度首次出現(xiàn)柴油發(fā)電機組出口數(shù)量、金額雙雙超出進口的局面。以引用中國電氣工業(yè)協(xié)會內(nèi)燃機發(fā)電設(shè)備分會對近年來柴油發(fā)電機組產(chǎn)品進出口情況的統(tǒng)計資料：

2002-2007年3月柴油發(fā)電機組進出口統(tǒng)計數(shù)據(jù)

年份

出口

進口

數(shù)量（臺）

金額（萬美元）

數(shù)量（臺）

金額（萬美元）

2002

27，858

4，136.6

7，071

31，842.8

2003

70，878

7，133.6

7，260

28，222.12004

128，779

10，467.8

16，223

72，773.9

2005

236，300

24，551.9

11，873

57，909.32006

260，994

37，086.0

9，655

54，161.9

2007（1-3月）

67，202

11，981.3

2，810

11，110.7

（以上數(shù)據(jù)系根據(jù)中國海關(guān)提供數(shù)據(jù)整理）

以上只是柴油發(fā)電機組進出口的數(shù)據(jù)，但隨著國內(nèi)OEM成套廠的發(fā)展并成為國內(nèi)市場的供應商后，需要進口的只是主要部件：柴油發(fā)動機。柴油發(fā)動機的進口數(shù)量按照經(jīng)驗推斷，至少是進口機組的兩倍以上。其實，在中國發(fā)電機組行業(yè)普遍采用新型OEM方式國產(chǎn)化生產(chǎn)之后，國產(chǎn)柴油發(fā)電機組的質(zhì)量和外觀都已與國際先進水平相差無幾，但成本卻因為中國先天的制造業(yè)優(yōu)勢比國際品牌低了一截。目前，中國柴油發(fā)電機組產(chǎn)品在國際市場上的占有率還微不足道，出口地也主要是非洲、東南亞、南亞等落后國家和地區(qū)，但萬事開頭難，再經(jīng)過一段時期的市場檢測后，中國制造的價值遲早會被國際市場所承認，那時，中國國產(chǎn)柴油發(fā)電機組產(chǎn)品才能真正立足本土，面向世界，中國才能真正完成由柴油發(fā)電機組進口大國向出口大國的跨越性轉(zhuǎn)變，而中國柴油發(fā)電機組的黃金時代，也才能真正到來。

中國行業(yè)報告 篇4

心腦血管市場是近年來行業(yè)關(guān)注度直線上升的一大市場，患病消費群的不斷蔓延，促使企業(yè)、商家、產(chǎn)品也隨之層出不窮。近兩年每年２６％的速度增長，使得原本平淡沉默的市場也逐漸開始登上行業(yè)舞臺。其特點和規(guī)律性也開始逐漸暴露。?

心腦血管市場是醫(yī)藥市場屈指可數(shù)的倍數(shù)增長行業(yè)?

心腦血管疾病，相對具有一定的季節(jié)性特征。雖然患者在情緒激動，暴躁，等情況下也會發(fā)生突發(fā)事件，但在時間點上，冬春多為發(fā)病季節(jié)。隨著市場份額的不斷擴大，每年冬春季節(jié)，各企業(yè)新產(chǎn)品推廣就會越發(fā)活躍，患者也會越發(fā)在意這一階段。?

與其他行業(yè)不同的是，心腦血管疾病多依賴于防控?；颊咴谶x擇產(chǎn)品上，除具有明顯的地區(qū)特征外，其忠誠消費也正在形成市場主流。無論是緊急救助還是日常維護。?

眾所周知，老年人是心腦血管病的主要發(fā)病群體。統(tǒng)計表明，２００４年，中國６０歲以上人口達到３個億。人口老齡化的來臨，使這個年齡段的人口總數(shù)有了很大的增長，心腦血管疾病患者群相應也有了一定的上升。人口老齡化推進心腦血管市場的繁衍。與此同時，現(xiàn)代社會來自工作、社會、生活等方面的壓力，加上生活不規(guī)則、飲食不科學及缺乏鍛煉等，促使心腦血管疾病在30歲至40歲的中青年人中的發(fā)病率也不斷上升，發(fā)病的年齡跨度在不斷擴大。?

中藥崛起，逐漸成為行業(yè)主角?

據(jù)不完全統(tǒng)計表明，目前國內(nèi)心腦血管類藥物市場的規(guī)模為１５８億元，總的市場格局是中西藥各占一半，在中藥產(chǎn)品中，除了地奧心血康、步長腦心通和復方丹參滴丸三大品種外，石家莊以嶺藥業(yè)集團的通心絡、山西中遠威藥業(yè)集團的溶栓膠囊、速效救心丸以及天保寧銀杏葉等新老品種也在市場上占有舉足輕重。中藥產(chǎn)品在心腦血管市場的崛起，使其快速榮登上了行業(yè)市場的主角。?

隨著市場容量的不斷擴大，國內(nèi)外的企業(yè)、品牌不斷的增加，大品牌更是猶如雨后春筍，呈現(xiàn)幾何倍增之勢。另一方面，隨著民族企業(yè)營銷意識的不斷升級和生存壓力，推動出現(xiàn)了一大批民族企業(yè)，加劇了中國在心腦血管市場的發(fā)展進程。?

從國家的角度，中成藥能夠取得如此佳績，自然是支持有理。從市場和消費者的角度，中成藥之所以能夠獲得此項行業(yè)殊榮，甚至可以說處于強勢地位，并出現(xiàn)幾個醫(yī)藥市場最大的中藥品種，最主要的一個原因在于西藥在治療心腦血管病方面不像抗生素類藥品那樣具有絕對優(yōu)勢，沒有療效非常顯著的品種，而中藥心腦血管病恰恰有獨到療效，并已經(jīng)得到消費者的認可。?

與此同時，我們也看到，雖然心腦血管中藥崛起速度值得嘉獎，然而處于強勢品牌的三大品種加在一起市場占有率還不足10%，市場遠未飽和。?

營銷手段瀕臨極境，競爭手段趨于集中?

作為大藥市場的黃金股，心腦血管市場經(jīng)歷一番拼殺和競爭后，幾大品牌營銷手段趨于飽和。電視專題狂轟拉炸，報紙小報鋪天蓋地，營銷手段的匱乏，使得心腦血管市場逐漸走近邊境，很多新興產(chǎn)品和企業(yè)苦于營銷匱乏，無法快速切中市場。?

在產(chǎn)品包裝和形象塑造上，學術(shù)和機理上的競爭似乎已經(jīng)成為唯一手段。這個學說，那個學說，這個療法，那個療法，似乎學術(shù)成了產(chǎn)品營銷的通天路，機理成了鋪路石，通過這樣達到那樣等等，而實際上，除了學術(shù)和機理外，產(chǎn)品可研究，可分析，可挖掘的成分、特點、手段還非常之多。?

在傳播上，由于此類產(chǎn)品多高發(fā)在中老年人身上，尤其是老年人，此類疾病非常普及。對于這樣的目標消費者，對其購買者的推廣方式多放在攻心上。既能夠傳遞產(chǎn)品信息，引起家屬的共鳴，形成購買，同時能夠在現(xiàn)下嚴格的體制下展開拳腳，因此，成為大勢所趨也是情理之中。?

從原來的臨床戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)移到今天的OTC市場競爭，商家看到了希望，看到了自由的消費能力，也遇到了醫(yī)院推廣的瓶頸，渠道競爭越來越激烈，使得商家們的手段越來越集中，由單純的產(chǎn)品競爭變成了集中式營銷手段的競爭。比產(chǎn)品、比企業(yè)、比品牌、比營銷手段，成為考驗企業(yè)和產(chǎn)品的綜合要素。?

第二部分：區(qū)域篇任何一個行業(yè)都存在著自身一定的區(qū)域性，我們不能簡單的理解為消費者的隨機性行為而至，而是產(chǎn)品和企業(yè)的特點造就了行業(yè)的地區(qū)性，樣板在心腦血管市場的作用也越來越明顯。?

圈地輻射，逐漸成為行業(yè)市場的共通性?

生產(chǎn)廠址對此類產(chǎn)品的圈地銷售有著重要的影響力。企業(yè)已自己的根據(jù)地為中心，輻射周邊，成功后帶動全國市場幾乎已經(jīng)成為各商家成功的共通性武器。?

天士力復方丹參滴丸近兩年在行業(yè)市場發(fā)展速度之快，使其快速成為北派市場上的大鱷。占據(jù)北部沿海地區(qū)和北方內(nèi)陸地區(qū)盤點江山。?

以成都作為發(fā)源地的地奧心血康，無疑是大西南市場的霸王。南方內(nèi)陸地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)深刻的輻射力，成為產(chǎn)品能夠立足于大西南市場的重要原因。相比之下，其它產(chǎn)品進入，遭遇阻截、銷售困難也是當然。?

各地消費特點不一，競爭越發(fā)趨于白熱化?

東北：東北市場可以說是心腦血管的高發(fā)市場。東北人脾氣倔強，性格暴躁，使得心腦血管類疾病發(fā)病率較高，產(chǎn)品市場銷售情況也相對較好。與此同時，東北人比較好面子，對產(chǎn)品的品牌要求也較高，相信更為科學，更為新鮮的產(chǎn)品，且對新產(chǎn)品的信賴度、關(guān)注度均較高。同時，對于醫(yī)生的依賴性較強。?

西北：西北市場是近兩年來被很多企業(yè)和商家逐漸看好的一個市場，這個市場的特殊性就在于消費能力參差不齊。高端和低端相差較遠。對于產(chǎn)品的要求和價格也不同。消

中國行業(yè)報告 篇5

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--------2013-2018年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略分析及投

資前景預測報告

報告目錄

第一部分 市場發(fā)展現(xiàn)狀

第一章 全農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 國際農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展軌跡綜述

一、國際農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展歷程

二、國際農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展面臨的問題

三、國際農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 第二節(jié) 世界農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)市場情況

一、2012年世界農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

二、2012年國際農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

三、2012年國際農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)研發(fā)動態(tài)

四、2012年全農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品 行業(yè)挑戰(zhàn)與機會 第三節(jié) 部分國家地區(qū)農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展狀況

一、2009-2013年美國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展分析

二、2009-2013年歐洲農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展分析

三、2009-2013年日本農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展分析

四、2009-2013年韓國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展分析

第二章 我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 第一節(jié) 中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展概述

一、中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展歷程

二、中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展面臨問題

三、中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 第二節(jié) 我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展狀況

一、2010年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展回顧

二、2010年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展情況分析

三、2012年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場特點分析

四、2012年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場發(fā)展分析 第三節(jié) 中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)供需分析

一、2010年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場供給總量分析

二、2010年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場供給結(jié)構(gòu)分析

三、2012年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場需求總量分析

四、2012年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場需求結(jié)構(gòu)分析

五、2012年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場供需平衡分析

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--------第三章 中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)濟運行分析 第一節(jié) 2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)運行情況分析

一、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)濟指標分析

二、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)收入前三家企業(yè) 第二節(jié) 2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)量分析

一、2012年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)量分析

二、2013-2018年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)量預測 第三節(jié) 2010-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)進出口分析

一、2010-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)進口總量及價格

二、2010-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)出口總量及價格

三、2010-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)進出口數(shù)據(jù)統(tǒng)計

四、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品進出口態(tài)勢展望

中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)區(qū)域市場分析

第一節(jié) 華北地區(qū)

一、2009-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

二、2009-2013年市場規(guī)模情況分析

三、2013-2018年市場需求情況分析

四、2013-2018年行業(yè)發(fā)展前景預測

五、2013-2018年行業(yè)投資風險預測 第二節(jié) 東北地區(qū) 第三節(jié) 華東地區(qū) 第四節(jié) 華南地區(qū) 第五節(jié) 華中地區(qū) 第六節(jié) 西南地區(qū) 第七節(jié) 西北地區(qū)

第五章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資與發(fā)展前景分析 第一節(jié) 2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資情況分析

一、2012年總體投資結(jié)構(gòu)

二、2012年投資規(guī)模情況

三、2012年投資增速情況

四、2012年分行業(yè)投資分析

五、2012年分地區(qū)投資分析

第二節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資機會分析

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品投資項目分析

二、可以投資的農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品模式

三、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品投資機會

四、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品投資新方向 第三節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展前景分析

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一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場發(fā)展前景分析

二、我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場蘊藏的商機

三、新形勢下農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場發(fā)展前景

四、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場面臨的發(fā)展商機

第二部分 市場競爭格局與形勢

第六章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)競爭格局分析 第一節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)集中度分析

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場集中度分析

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)集中度分析

三、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品區(qū)域集中度分析

第二節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析

一、重點企業(yè)資產(chǎn)總計對比分析

二、重點企業(yè)從業(yè)人員對比分析

三、重點企業(yè)全年營業(yè)收入對比分析

四、重點企業(yè)利潤總額對比分析

五、重點企業(yè)綜合競爭力對比分析

第三節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)競爭格局分析

一、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)競爭分析

二、2012年中外農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)品競爭分析

三、2009-2013年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場競爭分析

五、2013-2018年國內(nèi)主要農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)動向

第七章 2013-2018年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展形勢分析 第一節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展概況

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展特點分析

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資現(xiàn)狀分析

三、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)總產(chǎn)值分析

四、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展分析

第二節(jié) 2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)市場情況分析

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)市場發(fā)展分析

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場存在的問題

三、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場規(guī)模分析

第三節(jié) 2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)銷狀況分析

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)量分析

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)能分析

三、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場需求狀況分析 第四節(jié) 產(chǎn)品發(fā)展趨勢預測

一、產(chǎn)品發(fā)展新動態(tài)

二、技術(shù)新動態(tài)

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三、產(chǎn)品發(fā)展趨勢預測

第三部分 贏利水平與企業(yè)分析

第八章 中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)整體運行指標分析 第一節(jié) 2012年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)總體規(guī)模分析

一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析

二、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模分析

第二節(jié) 2012年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)銷分析

一、行業(yè)產(chǎn)成品情況總體分析

二、行業(yè)產(chǎn)品銷售收入總體分析

第三節(jié) 2012年年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)財務指標總體分析

一、行業(yè)盈利能力分析

二、行業(yè)償債能力分析

三、行業(yè)營運能力分析

四、行業(yè)發(fā)展能力分析

第九章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)贏利水平分析 第一節(jié) 成本分析

一、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品原材料價格走勢

二、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)人工成本分析 第二節(jié) 產(chǎn)銷運存分析

一、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)銷情況

二、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)庫存情況

三、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)資金周轉(zhuǎn)情況 第三節(jié) 盈利水平分析

一、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)價格走勢

二、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)營業(yè)收入情況

三、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)毛利率情況

四、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)贏利能力

五、2009-2013年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)贏利水平

六、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)贏利預測

第十章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)盈利能力分析

第一節(jié) 2010-2013年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)利潤總額分析

一、利潤總額分析

二、不同規(guī)模企業(yè)利潤總額比較分析

三、不同所有制企業(yè)利潤總額比較分析

第二節(jié) 2010-2013年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)銷售利潤率

一、銷售利潤率分析

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二、不同規(guī)模企業(yè)銷售利潤率比較分析

三、不同所有制企業(yè)銷售利潤率比較分析

第三節(jié) 2010-2013年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)總資產(chǎn)利潤率分析

一、總資產(chǎn)利潤率分析

二、不同規(guī)模企業(yè)總資產(chǎn)利潤率比較分析

三、不同所有制企業(yè)總資產(chǎn)利潤率比較分析

第四節(jié) 2010-2013年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)值利稅率分析

一、產(chǎn)值利稅率分析

二、不同規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值利稅率比較分析

三、不同所有制企業(yè)產(chǎn)值利稅率比較分析

第十一章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié)

企業(yè)1

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)產(chǎn)品區(qū)域市場占有率分析

三、產(chǎn)品特征及趨勢分析

四、盈利能力以及利潤率分析

五、生產(chǎn)布局與產(chǎn)能擴張

六、市場營銷區(qū)域分析

七、主要客戶分析

八、技術(shù)特征現(xiàn)狀與革新能力分析

九、成長性分析

十、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié)

企業(yè)2 第三節(jié)

企業(yè)3 第四節(jié)

企業(yè)4 第五節(jié)

企業(yè)5 略……

第十二章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資策略分析 第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展特征

一、行業(yè)的周期性

二、行業(yè)的區(qū)域性

三、行業(yè)的上下游

四、行業(yè)經(jīng)營模式

第二節(jié) 行業(yè)投資形勢分析

一、行業(yè)發(fā)展格局

二、行業(yè)進入壁壘

三、行業(yè)SWOT分析

四、行業(yè)五力模型分析

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--------第三節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資效益分析

一、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資狀況分析

二、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資效益分析

三、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資方向

四、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資建議 第四節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資策略研究

一、2012年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資策略

二、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資策略

第十三章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資風險預警 第一節(jié) 影響農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的主要因素

一、2012年影響農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)運行的有利因素

二、2012年影響農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)運行的穩(wěn)定因素

三、2012年影響農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)運行的不利因素

四、2012年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

五、2012年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展面臨的機遇 第二節(jié) 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)投資風險預警

一、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)市場風險預測

二、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)政策風險預測

三、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)營風險預測

四、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)風險預測

五、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)競爭風險預測

六、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)其他風險預測

第五部分 中金企信國際咨詢及業(yè)內(nèi)專家發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議—國統(tǒng)調(diào)查報告網(wǎng) 第十四章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第一節(jié) 2013-2018年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場趨勢分析

一、2009-2013年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場趨勢總結(jié)

二、2013-2018年我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析 第二節(jié) 2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析

一、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)品技術(shù)趨勢分析

二、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品產(chǎn)品價格趨勢分析 第三節(jié) 2013-2018年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)供需預測

一、2013-2018年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品供給預測

二、2013-2018年中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品需求預測 第四節(jié) 2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)規(guī)劃建議

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)“十一五”整體規(guī)劃

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)“十二五”發(fā)展預測

三、2013-2018年農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品行業(yè)規(guī)劃建議

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--------第十五章 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)管理策略建議 第一節(jié) 市場策略分析

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品價格策略分析

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品渠道策略分析 第二節(jié) 銷售策略分析

一、媒介選擇策略分析

二、產(chǎn)品定位策略分析

三、企業(yè)宣傳策略分析

第三節(jié) 提高農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)競爭力的策略

一、提高中國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)核心競爭力的對策

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)提升競爭力的主要方向

三、影響農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)核心競爭力的因素及提升途徑

四、提高農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)競爭力的策略 第四節(jié) 對我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品品牌的戰(zhàn)略思考

一、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品實施品牌戰(zhàn)略的意義

二、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析

三、我國農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品企業(yè)的品牌戰(zhàn)略

四、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略管理的策略 第五節(jié) 國統(tǒng)調(diào)查報告網(wǎng)建議

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銀行自查報告(推薦7篇)

應該說，歷經(jīng)風雨總能有所收獲和理解，在大家日益重視自我修養(yǎng)的現(xiàn)今。大部分人都會去撰寫報告，這種報告是具有事后性和書面化的特點。我們?yōu)槟奶暨x的"銀行自查報告"，希望能給您帶來意想不到的驚喜，堅持下去總會找到適合自己的資料！

銀行自查報告(篇1)

為全面提升我分理處柜面服務質(zhì)量，以網(wǎng)點負責人為主，進行認真自查，發(fā)現(xiàn)許多問題，并在自查中加以糾正?，F(xiàn)將自查報告如下:

1,大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問在崗情況。能夠確保大堂經(jīng)理

與業(yè)務顧問在崗、出現(xiàn)缺失或不在崗情況時，網(wǎng)點負責人能夠及時調(diào)整人員補齊。

2，由于市行配備了保潔人員，可以保證環(huán)境整潔，公共物品擺放整齊，沒有亂貼宣傳告示現(xiàn)象，查詢機、atm、液晶電視正常，便民服務設(shè)施市行沒有配備。

3，網(wǎng)點員工職業(yè)形象、服務禮儀問題。沒有由于季節(jié)交替造成員工著裝不統(tǒng)一情況。員工能夠堅持做到熱情、微笑服務、雙手遞接和使用文明禮貌用語，只有一名員工系河南籍，普通話講的不是很標準。

4，駐點人員管理問題。不存在保安人員著裝不整潔、器械佩帶不齊全，行為舉止不端等現(xiàn)象。目前除保安之外，沒有其他駐點人員。

5，本網(wǎng)點在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改情況。歷次檢查中，主要還是體現(xiàn)在服務質(zhì)量上，做的還是很不夠，需要繼續(xù)努力！另外，新安裝atm一臺因為市行某種原因至今不能使用，本網(wǎng)點無法解決。

銀行自查報告(篇2)

銀行電子銀行自查報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

根據(jù)銀行業(yè)務發(fā)展需要，本行積極推進電子銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務。為確保電子銀行業(yè)務的穩(wěn)健運行和信息安全，我們制定了本次電子銀行自查報告，旨在對電子銀行業(yè)務的各項安全管理措施進行全面自查和評估，并提出改進意見和建議，以確保電子銀行業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

二、自查內(nèi)容及結(jié)果

1. 系統(tǒng)安全管理

我們對電子銀行系統(tǒng)的安全管理措施進行了自查，在系統(tǒng)建設(shè)和維護過程中，采取了合理的安全策略和技術(shù)措施，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，減少系統(tǒng)遭受黑客攻擊和惡意軟件感染的風險。

2. 客戶信息保護

我們對客戶信息保護的措施進行了自查，包括客戶隱私保護、信息加密傳輸、數(shù)據(jù)備份等。通過加強對客戶信息的保護和管理，確保客戶信息不被泄露和濫用，提高客戶對電子銀行業(yè)務的信任度。

3. 資金安全管理

我們對電子銀行業(yè)務的資金安全管理進行了自查，加強了對交易風險的識別和控制，通過控制交易金額、設(shè)立風險預警機制等方法，確保客戶的資金安全。

4. 業(yè)務流程和操作規(guī)范

我們對電子銀行的業(yè)務流程和操作規(guī)范進行了自查，通過優(yōu)化業(yè)務流程、簡化操作步驟，提高了操作的便捷性和效率，減少了人為失誤和潛在風險。

5. 監(jiān)測和防范措施

我們對電子銀行業(yè)務的監(jiān)測和防范措施進行了自查，建立了健全的風險監(jiān)控系統(tǒng)和報警機制，在發(fā)現(xiàn)異常交易或系統(tǒng)漏洞時能夠第一時間進行處置，減少損失。

三、存在問題及改進建議

1. 客戶信息保護方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)，需要加強對員工的信息安全意識培訓，提高他們的責任心和專業(yè)水平，確?？蛻粜畔⒌玫酵咨票Ｗo。

2. 部分業(yè)務流程繁瑣，需要進一步優(yōu)化和簡化，提高業(yè)務操作的效率和便捷性，提升客戶的使用體驗。

3. 需要加大對惡意攻擊和網(wǎng)絡病毒的防范力度，定期進行系統(tǒng)漏洞掃描，并及時修復，減少系統(tǒng)遭受黑客攻擊的風險。

4. 建立完善的交易風險評估模型，能夠更準確地識別風險交易，提高資金安全的管理水平。

四、改進措施及落實計劃

1. 加強員工信息安全意識培訓，定期組織信息安全培訓活動，提高員工的信息安全素養(yǎng)，確?？蛻粜畔⒌陌踩捅Ｃ?。

2. 建立快速反饋機制，鼓勵員工對業(yè)務流程進行改進和優(yōu)化的建議，并及時落實有效的改進措施。

3. 增加信息安全投入，引進最先進的防護技術(shù)和設(shè)備，確保系統(tǒng)的安全可靠性。

4. 定期組織模擬演練和風險評估活動，提升對風險的識別和應對能力，加強資金安全管理。

五、總結(jié)

通過本次自查報告，我們對電子銀行業(yè)務的安全管理措施進行了全面梳理和評估，確保了電子銀行業(yè)務的穩(wěn)健運行和信息安全。同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，并提出了針對性的改進建議和措施。我們將按照改進措施和落實計劃，不斷完善電子銀行業(yè)務的安全管理，為客戶提供更加安全、便捷的金融服務。

致此自查報告，謝謝大家！

銀行自查報告(篇3)

為落實7月23日國務院常務會議有關(guān)清理整頓銀行不合理收費等要求，中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行近日出臺減免企業(yè)收費等舉措，預計每年可減輕企業(yè)負擔370億元至390億元。

根據(jù)發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報的清理整頓涉企相關(guān)收費情況報告，這5家銀行減免、調(diào)整收費標準的項目達數(shù)十個。

中行總行決定：自8月1日起，免收小微企業(yè)融資服務費，包括財務顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務費、國際結(jié)算融資安排費、國際結(jié)算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務費、公司金融風險承擔費等費用;取消常年財務顧問費;取消對公貸款承諾函手續(xù)費和個人循環(huán)額度貸款承諾費。

農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務費，包括免收貸款承諾費、銀行承兌匯票承諾費、循環(huán)額度管理費等7項承諾類費用;免收常年財務顧問、投融資財務顧問、信息咨詢顧問、債務類融資顧問、企業(yè)上市顧問、并購重組顧問、企業(yè)經(jīng)營管理顧問等12項顧問類費用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務費、工本費;停止收取常年財務顧問費;取消14項涉企費用，包括工程造價協(xié)作顧問費等;下調(diào)17項結(jié)算類收費標準。農(nóng)行稱上述措施合計一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。

工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務費，共計19項，包括資金管理費等4項顧問類費用，貸款承諾費等8項承諾類費用，以及補發(fā)貸款單據(jù)等7項貸款服務類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調(diào)11項實行市場調(diào)節(jié)價的個人結(jié)算類收費項目。

建設(shè)銀行決定對小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財務顧問費、經(jīng)濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務收費項目，今年8月1日公示的新版服務價目表在20xx版的基礎(chǔ)上再次進行大幅度歸并，項目減少三分之一。

浦發(fā)銀行決定在去年以來已經(jīng)取消對公賬戶監(jiān)管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎(chǔ)上，再次取消、調(diào)整收費項目，減輕企業(yè)負擔，包括取消常年財務顧問費、房地產(chǎn)財務監(jiān)管費、可撤銷貸款承諾手續(xù)費等9項費用。預計每年可減輕企業(yè)負擔10億元左右。

中國國際經(jīng)濟交流中心信息部部長徐洪才表示，四大銀行清理涉企收費有望緩解企業(yè)融資貴的難題，但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為，緩解融資難，還有待觀察。

他認為發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)手治理亂收費現(xiàn)象是一個短期行為。行政性的命令只能管一時，不能管一世。長期看，要鼓勵銀行業(yè)市場化競爭;在監(jiān)管上，還是要創(chuàng)造外部條件，讓金融體系有序競爭，通過政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費。

銀行自查報告(篇4)

銀行電子銀行自查報告

報告主題：銀行電子銀行自查報告

報告目的：通過對銀行電子銀行業(yè)務的自查，發(fā)現(xiàn)并解決問題，提升電子銀行業(yè)務的安全性、便捷性和服務質(zhì)量。

報告內(nèi)容：

一、背景介紹

電子銀行作為現(xiàn)代金融服務的重要組成部分，已成為銀行與客戶交互的主要渠道之一。本報告旨在對銀行電子銀行業(yè)務進行全面自查，以確保業(yè)務的穩(wěn)定運行、安全可靠、方便快捷。

二、自查內(nèi)容

1. 系統(tǒng)安全性自查

（1）系統(tǒng)防護措施：自查是否有完善的系統(tǒng)安全防護機制，如防火墻、入侵檢測設(shè)備等，并確認其有效性。

（2）用戶身份驗證：自查客戶在使用電子銀行服務時的身份驗證方式是否嚴格，如密碼策略、動態(tài)口令等。

（3）數(shù)據(jù)傳輸加密：自查數(shù)據(jù)傳輸過程中是否采用了安全的加密協(xié)議，如SSL、VPN等，以確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全傳輸。

（4）災備及數(shù)據(jù)備份：自查銀行電子銀行系統(tǒng)的災備和數(shù)據(jù)備份機制是否健全，以應對系統(tǒng)故障或意外情況。

2. 業(yè)務合規(guī)性自查

（1）電子銀行業(yè)務合規(guī)與監(jiān)管：自查銀行電子銀行業(yè)務是否符合相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，如KYC（了解客戶）及AML（反洗錢）規(guī)定等。

（2）合同與條款：自查是否為電子銀行業(yè)務編制了明確的合同和條款，以確保銀行與客戶的權(quán)益。

（3）客戶信息保護：自查客戶信息的收集、存儲和使用是否符合相關(guān)隱私保護法規(guī)，并采取了合適的措施進行信息保護。

3. 服務質(zhì)量自查

（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：自查電子銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)不會頻繁出現(xiàn)故障或可用性低。

（2）用戶體驗：自查電子銀行系統(tǒng)的用戶界面是否友好、操作簡單，以提升用戶體驗。

（3）業(yè)務流程優(yōu)化：自查銀行電子銀行業(yè)務的流程是否簡化、高效，提供快速便捷的服務。

三、自查結(jié)果

通過對銀行電子銀行業(yè)務的全面自查，發(fā)現(xiàn)并解決了以下問題：

1. 系統(tǒng)安全漏洞：在系統(tǒng)安全性自查中，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的系統(tǒng)安全漏洞，并及時進行修復和加固。

2. 客戶身份驗證問題：在用戶身份驗證自查中，發(fā)現(xiàn)部分客戶密碼強度較低，通知客戶重新設(shè)置強密碼，并加強密碼策略。

3. 業(yè)務流程優(yōu)化：在服務質(zhì)量自查中，發(fā)現(xiàn)了一些不必要的繁瑣流程，對流程進行了簡化和優(yōu)化，提升了用戶的服務體驗。

四、改進措施

基于自查結(jié)果，銀行將采取以下改進措施：

1. 系統(tǒng)安全升級：進一步加強電子銀行系統(tǒng)的安全性，定期進行系統(tǒng)安全漏洞掃描和修復，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。

2. 用戶教育與宣傳：加強對客戶的密碼安全教育與宣傳，推動客戶使用更加安全的密碼，并定期提醒客戶修改密碼。

3. 業(yè)務流程優(yōu)化：進一步簡化電子銀行業(yè)務的流程，提升用戶體驗，同時加強業(yè)務的監(jiān)控和反饋機制，確保客戶的問題能夠及時解決。

五、結(jié)論與建議

通過本次自查，銀行發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時解決，提升了電子銀行業(yè)務的安全性、便捷性和服務質(zhì)量。為保持業(yè)務的持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意度，銀行應定期進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，為客戶提供更好的電子銀行服務。

六、致謝

衷心感謝參與本次電子銀行自查的各部門和員工們的辛勤付出和支持，感謝他們對本次自查工作的積極參與和配合。

附：自查問題整理及解決情況匯總表（略）

銀行自查報告(篇5)

根據(jù)分行《關(guān)于開展20xx年十大重點領(lǐng)域案件風險檢查的通知》精神和分行關(guān)于自查以條塊相結(jié)合的方式的安排，支行營業(yè)部安照“資金交易交易權(quán)限管理、操作牽制、存款與柜臺業(yè)務對賬、柜臺禁止性行為?！\營管理部”的自查要求，于20xx年5月20日到5月23日開展了相關(guān)項目的自查，自查結(jié)果如下：

一、資金條線方面：

1、資金交易權(quán)限管理：支行自20xx年4月至20xx年3月間共進行大額詢價246筆，總金額折美元約4400萬元，大額詢價系統(tǒng)操作員已通過資金清算考試，符合相應的資質(zhì)要求。

2、資金交易操作牽制：支行大額詢價操作系統(tǒng)操作員為15級事中監(jiān)督兼庫管員，與前臺外匯結(jié)算業(yè)務相分離，符合相關(guān)操作牽制的要求。

二、運營條線方面：

柜臺禁止性行為：

1）柜員卡使用：支行營業(yè)部目前共有18名員工，從錄相抽查和日常觀查中發(fā)現(xiàn)，每位員工均能嚴格按照制度要求保管好自己的操作員卡、密碼及個人名章，沒有外借、盜用、復制等情況發(fā)生。

2）重要物品保管、使用：從日常查庫和抽查錄相及調(diào)閱登記簿等方式入手檢查柜員有無違反領(lǐng)用、登記、交接、作廢和銷毀制度將本人保管的業(yè)務印章、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人保管。檢查沒有發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)情況發(fā)生。

3）柜臺業(yè)務：支行營業(yè)部共有柜員11人，通過查看系統(tǒng)預警、抽查錄相、查看相關(guān)登記簿、查看辦公抽屜、保險箱等物品存放處、查看驗印系統(tǒng)中非自動驗印通過的記錄，調(diào)閱相關(guān)憑證有無手工驗印人員的簽章等方式，檢查未發(fā)現(xiàn)存在柜員辦理本人業(yè)務、不按規(guī)定核對預留印鑒或支付密鑰辦理業(yè)務、代客戶簽名、設(shè)置/重置/輸入密碼、代客戶申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設(shè)備（如網(wǎng)銀U盾或令牌、密碼信封、支付密碼器等）、代客戶保管客戶存單、卡、折、有價單證、票據(jù)、印鑒卡、身份證件等重要物品、代客申請、啟用、操作網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行業(yè)務、柜員對明知違規(guī)辦理的業(yè)務不抵制、不報告的情況。

4）辦理開戶、變更、掛失等業(yè)務：檢查自20xx年4月至20xx年3月期間對公開戶、變更共計113戶，個人開戶462戶，個人電子銀行簽約560戶，輕松理財功能開通/關(guān)閉/修改182戶，檢查發(fā)現(xiàn)存在如下問題：20xx年4月1日至20xx年3月31日，在辦理個人代理開戶業(yè)務中，存在柜員未與被代理人進行電話核實便進行開戶的現(xiàn)象（總戶數(shù)為27戶，已整改23戶，無法整改的4戶）。在辦理個人外匯買賣簽約時，未讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議，總的戶數(shù)為297戶。由于柜員在平臺簽約時只需勾選，而又不知道相關(guān)操作要求，且我行未領(lǐng)到個人外匯買賣協(xié)議書，致使柜員們長期未按要求操作。 5）業(yè)務授權(quán)：支行營業(yè)部目前有2名30級授權(quán)柜員和1名15級授權(quán)柜員，通過現(xiàn)場調(diào)閱錄相、通過系統(tǒng)調(diào)取有發(fā)起時授權(quán)記錄的業(yè)務流程、關(guān)注被總行后臺打回的業(yè)務流程及方式二業(yè)務和檢查業(yè)務憑證的方式，未發(fā)現(xiàn)授權(quán)柜員在授權(quán)過程中存在不審核業(yè)務、超權(quán)限授權(quán)等問題。

6）授信：通過調(diào)閱放款文件資料、聯(lián)系單、交接登記簿等，并結(jié)合風管、商票、核心等系統(tǒng)中相關(guān)信息，檢查未發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)出具信用證或其他保函、票據(jù)、存單的違規(guī)情況。

針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，關(guān)于個人代理開戶必須與被代理電話核實的問題，我行已要求柜員對遺漏的賬戶進行了電話補核實，但有4戶由于無法聯(lián)系到客戶而無法核實。目前要求柜員在辦理個人代理開戶時必須電話核實后才能辦理業(yè)務，并且安排專人對每月裝訂的個人開戶申請書進行復查，確保電話核實工作做到位。關(guān)于辦理個人外匯買賣簽約時未讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議的問題，總的戶數(shù)為297戶。目前已從分行申領(lǐng)了個人外匯買賣協(xié)議，柜員在平臺簽約同時讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議。在今后的運營工作中，支行營業(yè)部將更加嚴格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程式，遇到問題多請示、匯報，將運營差錯降到最低。

銀行自查報告(篇6)

中國工商銀行廣東省分行成立于1984年，是中國工商銀行最大的省級分行，也是廣東境內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的金融機構(gòu)，下轄1391個機構(gòu)，包括1家營業(yè)部和19家二級分行，擁有員工3萬余名。近年來，我行緊緊圍繞現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)宗旨，致力于經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變，努力踐行“共創(chuàng)、共建、共享”的家園文化，同心協(xié)力，眾志成城，各項工作取得突破性進展，存貸款和利潤連年增長，全部存款余額超過10000億元，位居同業(yè)翹楚。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，誠邀20xx年優(yōu)秀畢業(yè)生加盟我行。

一、招聘機構(gòu)

中國工商銀行廣東省分行。

二、招聘條件

1、具備良好的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的思想品德、較好的儀表氣質(zhì)，身體健康。

2、全日制普通高等院校20xx年應屆本科及以上學歷畢業(yè)生（統(tǒng)招統(tǒng)分）和初次就業(yè)的海外院校留學歸國人員。其中：境內(nèi)高校畢業(yè)生應當在20xx年8月前畢業(yè)，并獲得國家認可的就業(yè)報到證、畢業(yè)證和學位證；海外院校留學歸國人員應當在20xx年1月至20xx年8月畢業(yè)，并且在報到時取得國家教育部的學歷（學位）認證。

3、大學本科畢業(yè)的，年齡在24周歲（含，下同）以下；碩士研究生畢業(yè)的，年齡在27周歲以下；博士研究生畢業(yè)的，年齡在35周歲以下。

4、大學本科畢業(yè)生應通過國家大學英語四級考試（成績在425分及以上）；碩士研究生及以上畢業(yè)生應通過國家大學英語六級考試（成績在425分及以上）；英語專業(yè)畢業(yè)生應至少達到專業(yè)四級（含）以上水平；主修語種為其他外語的，應通過其他相應的外語水平考試。

5、海外院校留學歸國人員的學歷（學位）、年齡、外語水平等條件與全日制高等院校畢業(yè)生相同。

6、熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。

7、所學專業(yè)為經(jīng)濟、金融、財務管理、法律、計算機及應用等相關(guān)專業(yè)；報考省分行本部職位的畢業(yè)生需取得碩士研究生以上學歷。

三、招聘崗位

中國工商銀行廣東省分行及各地市分行轄內(nèi)銷售類、客服類、專業(yè)類和運行類崗位，新入行員工原則上須在基層行的客服類、運行類崗位鍛煉，滿一定時間后，視工作表現(xiàn)、崗位需求和個人特長，再行聘入銷售類等相關(guān)崗位。

四、工作地點

廣東省內(nèi)除深圳以外的其他地市。

五、招聘程序

（一）報名。統(tǒng)一采取網(wǎng)上報名方式。具體報名時間為20xx年10月9日－10月30日。請應聘者注冊并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺，在線填寫個人簡歷，完成職位申請。請?zhí)崆皽蕚銳PEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張，證件照大小在30k以內(nèi)，尺寸為00x140；生活照大小在80k以內(nèi)，尺寸為320x240。

（二）資格審查。我行將根據(jù)招聘條件對應聘者進行資格審查，審查通過者進入筆試名單。

（三）筆試。總行將于20xx年11月下旬在全國38個城市組織統(tǒng)一筆試。請應聘者在申請職位時選擇筆試城市意向。

（四）面試、體檢及錄用等后續(xù)工作。由我行統(tǒng)一組織實施，具體安排另行通知，請及時關(guān)注。

六、相關(guān)說明

（一）我行將于10月中旬起在廣州市部分高校舉辦20xx年校園招聘宣講會，歡迎廣大青年才俊踴躍參加。

（二）應聘者應對申請資料信息的真實性負責，如與事實不符，我行有權(quán)取消其應聘資格。

（三）經(jīng)審核符合條件者，我行將通過招聘系統(tǒng)信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯(lián)系。

（四）中國工商銀行有權(quán)根據(jù)報名情況，取消或終止個別崗位的招聘工作，并對本次招聘享有最終解釋權(quán)。

銀行自查報告(篇7)

xx村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)立大會的召開，標志著xx在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，活躍農(nóng)村金融市場方面邁出了堅實的一步。也標志著大連銀行響應黨中央西部大開發(fā)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村號召。在支持三農(nóng)，改善農(nóng)村金融環(huán)境方面展開了新的嘗試。更標志著各位出資人涉足農(nóng)村金融領(lǐng)域，共同打造充滿活力，管理先進的村鎮(zhèn)銀行的道路從此展開值得憧憬的前程?，F(xiàn)將村鎮(zhèn)銀行籌備工作情況報告如下：

一、從20xx年x月x日xx村鎮(zhèn)銀行（籌）出資人會議召開以后，籌備工作組完成了下列工作：

1、收集了各位出資人關(guān)于出資人會議決議的簽章，以及各出資人單位的必要的經(jīng)營文件，提交監(jiān)管部門進行出資人資格審查。

2、起草了xxxx村鎮(zhèn)銀行章程征求意見稿，征求了全體出資人意見，并在遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下，作了進一步完善，提交創(chuàng)立大會審議。

3、聘請會計師事務所對出資人的資本投入進行注冊資金驗資，并出具驗資報告。

4、向xx銀監(jiān)局提交了籌建工作方案和籌建工作領(lǐng)導小組名單，提交了“關(guān)于籌建xxxx村鎮(zhèn)銀行股份有限責任公司的請示”和“關(guān)于核準大連正剛物質(zhì)有限公司等九位出資人入股xxxx村鎮(zhèn)銀行的請示?！苯?jīng)過xx銀監(jiān)局嚴格審查，村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)獲準籌建。

二、對村鎮(zhèn)銀行的營業(yè)場地進行選擇和落實

在對xx市區(qū)地理位置進行充分考察后，選擇了xx市xx路的營業(yè)用房進行租賃商談，現(xiàn)已簽訂租賃合同。

三、對辦公、營業(yè)場所按照銀行標準進行裝修

銀行的裝修需要符合一系列的安全標準和規(guī)范，如需要配置消防系統(tǒng)，以達到消防部門的要求，需要加入110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，安裝監(jiān)控錄像系統(tǒng)、以達到公安部門的要求。需要進行強點增容，以滿足用電負荷的要求。需要雙備份網(wǎng)絡布線，以解決計算機通訊問題。此外網(wǎng)店裝修還需要符合VI設(shè)計的標準，村鎮(zhèn)銀行經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和努力，裝修工程將在本月18號前完成。

四、對銀行生產(chǎn)系統(tǒng)進行配置和安裝調(diào)試

銀行業(yè)電子化的`進程，對于銀行業(yè)產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢，降低操作風險，具有決定性的意義。村鎮(zhèn)銀行對生產(chǎn)系統(tǒng)配置的選擇進行了較長時間的論證，從多個方案中，選擇了目前的方案，目前的方案的使用，將使村鎮(zhèn)銀行可以進行支付系統(tǒng)往來、網(wǎng)上銀行、銀行卡等各類傳統(tǒng)及最新開發(fā)的產(chǎn)品，由于機房安放在成都，使維護成本也大為下降、使村鎮(zhèn)銀行不需要配置大量的軟件開發(fā)人員，就能享受到目前xx銀行已有的各項業(yè)務功能。

五、員工的招聘和培訓

造就一支具有理想和信念、業(yè)務嫻熟，富有團隊精神的員工隊伍，是辦好村鎮(zhèn)銀行的關(guān)鍵所在，村鎮(zhèn)銀行籌備組通過面試，考核招聘了部分擬入行的員工，目前正組織其學習業(yè)務知識和操作技能，參與籌建工作，在村鎮(zhèn)銀行獲得開業(yè)許可后，即可投入正常工作。

六、制定各項內(nèi)控管理的規(guī)章制度、防范和化解風險

銀行是高風險行業(yè)，只有加強風險管理，從制度建設(shè)的源頭未雨綢繆，高度重視一切可能產(chǎn)生風險的環(huán)節(jié)，才能將可能出現(xiàn)事故或案件的風險降到最低?；I備組先后制訂了機構(gòu)設(shè)置和職責、安全保衛(wèi)、會計基本規(guī)范、會計科目、出納制度、財務管理、貸款操作、員工管理、員工行為規(guī)范、員工違規(guī)行為處理辦法、防范和化解風險預案等是一個制度辦法近十余萬字，在銀行開業(yè)的第一天，就按照規(guī)范化的要求，嚴格管理，規(guī)范操作，防范各類銀行風險。

七、進行憑證印制、機具設(shè)備采購等各項基礎(chǔ)準備工作

為了確保開業(yè)后的工作進展順利，籌建工作組對開業(yè)前的各項基礎(chǔ)工作進行了安排部署，重要空白憑證和普通憑證的印制，印章的刻制，電腦設(shè)備、辦公設(shè)備和會計出納機具設(shè)備的采購等工作均已在進行中。同時，存貸款資源的拓展與儲備、存貸款客戶資料的手機工作也在準備之中。各項籌建工作正有條不紊的進行。

籌備工作組在一個多月的籌備工作中，夜以繼日不停工作，在多條戰(zhàn)線齊頭并進，取得了目前的成果。五一節(jié)和周六、日法定假日期間，籌備組仍然放棄休息，堅持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預定的目標向前推進。接下來的工作是根據(jù)今天創(chuàng)立大會取得的成果，完成開業(yè)所需的材料，向監(jiān)管部門上報各類相關(guān)手續(xù)，在獲得開業(yè)批準后，向人民銀行申請支付系統(tǒng)行號、同城交換號，領(lǐng)購票據(jù)憑證，開通銀行生產(chǎn)系統(tǒng)，爭取早日在取得經(jīng)營金融業(yè)務許可證后，村鎮(zhèn)銀行正式開門營業(yè)。

銀行自查報告(推薦九篇)

大家都知道，在現(xiàn)實生活中，實踐是驗證真理的唯一標準。我們都不可避免地會接觸到報告，報告是一種向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，并回答上級機關(guān)詢問的文件。你知道有哪些優(yōu)秀的報告范文呢？如果想擁有一份清晰的人生規(guī)劃，不妨從閱讀《銀行自查報告》開始。非常感謝您的閱讀和點贊，請不要忘記分享給您身邊的朋友們！

銀行自查報告 篇1

所謂的影子銀行是指游離于銀行監(jiān)管體系之外、可能引發(fā)系統(tǒng)性風險和監(jiān)管套利等問題的信用的中介體系。但是，影子銀行也并不單指一種機構(gòu)，也可以是指不計入信貸業(yè)務的銀行或信托的理財產(chǎn)品。影子銀行大多存在于外國的金融系統(tǒng)，美國更是擁有數(shù)以萬計的影子銀行，包括投資銀行、對沖基金、貨幣市場基金、債券、保險公司等非銀行金融機構(gòu)。美國的影子銀行通過吸收大量銀行貸款證券化而進行信用擴張，把傳統(tǒng)的銀行信貸關(guān)系轉(zhuǎn)變證券化中的信貸關(guān)系，看上去不像傳統(tǒng)銀行但僅是行使傳統(tǒng)銀行的功能。因為我國絕大部分的信用中介機構(gòu)都已納入監(jiān)管體系，并受到嚴格監(jiān)管，所以我國大部分的投行，信托、保險公司基本不屬于影子銀行。

影子銀行區(qū)別于其他傳統(tǒng)的商業(yè)銀行有其以下幾個特點，第一，交易模式采用批發(fā)形式；第二，進行不透明的場外交易，信息披露制度很不完善；第三，杠桿率非常高，經(jīng)常利用財務杠桿舉債經(jīng)營；第四，主體是金融中介機構(gòu)，載體是金融創(chuàng)新工具，其充當了信用中介功能；第五，由于影子的負債不是存款，主要是采取金融資產(chǎn)證券化的方式等來分散風險，存在監(jiān)管套利的行為。

美國的住房按揭貸款的證券化是美國影子銀行的利益來源，也是導致日后美國次貸危機的原因。這種住房按揭貸款融資來不僅降低了住房按揭者的融資成本，也讓這種信貸擴張通過衍生工具全球化與平民化，成了系統(tǒng)性風險的新來源。

美國影子銀行產(chǎn)生于20世紀60、70年代，歐美國家出現(xiàn)了存款機構(gòu)的資金流失、信用收縮、贏利下降、銀行倒閉等現(xiàn)象。為了應對這種信用危機，政府大開始規(guī)模放松金融部門的各種管制，促使激烈的市場競爭形成一股金融創(chuàng)新潮。各種金融產(chǎn)品、金融工具、金融組織及金融經(jīng)營方式等層出不窮。隨著美國金融管制放松，一系列的金融創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，影子銀行也在這過程中逐漸形成。

近幾年中國經(jīng)濟下行壓力不斷加大，今年年末的中央經(jīng)濟會議更是提出新常態(tài)的概念，中國經(jīng)濟面臨的通縮壓力加大，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行資金面不斷吃緊，企業(yè)面臨的融資難的問題也會進一步惡化。這時候，中國影子銀行反而起了很好的作用。影子銀行體系作為一種跨越直接融資和間接融資的新型金融運作方式，能夠有促進實體經(jīng)濟和金融經(jīng)濟的發(fā)展，能夠緩解企業(yè)資金的困難，同時影子銀行開辟了多元化的居民和企業(yè)投資渠道，豐富居民和企業(yè)的投資渠道，以多特征、多層次、多方式的金融服務產(chǎn)品和衍生工具滿足居民和企業(yè)的投資需求。

影子銀行的大步伐進入金融市場，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行搶占市場份額，加劇金融市場的競爭，客觀上提高金融體系的運轉(zhuǎn)效率，尤其是融資效率，有利于中小企業(yè)的發(fā)展，一定程度上緩解融資難，貸款難的問題。中小企業(yè)的巨大融資需求也促進了影子銀行的快速發(fā)展。

在與其他商業(yè)銀行的斗爭中，影子銀行也在推動著傳統(tǒng)的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。由于歷史原因以及長期的壟斷地位，中國的傳統(tǒng)商業(yè)銀行目前在金融

市場仍占據(jù)主導地位，但銀行的不良資產(chǎn)已達近幾年的新高，而且存款利率比較低，難以大幅度吸引存款，經(jīng)濟低迷以致計提壞賬可能上升。為扭轉(zhuǎn)困局，傳統(tǒng)商業(yè)銀行不斷進行金融創(chuàng)新，既包括產(chǎn)品創(chuàng)新，也包括通道創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，并且推出更多的高利率理財產(chǎn)品以吸引存款。

影子銀行在短期對經(jīng)濟發(fā)展的作用是明顯的，但是，凡事皆是雙刃劍，影子銀行的積極作用固然要重視，但其消極作用也不能置之不管。

中國的影子銀行體系的負債業(yè)務脫離傳統(tǒng)的商業(yè)銀行等正規(guī)金融體系，以金融創(chuàng)新的方式以及高收益的各類理財產(chǎn)品獲取市場化融資；但是它的資產(chǎn)并未實現(xiàn)市場化，而是以高風險的原始信貸方式搶占傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的主營業(yè)務。這種長期斗爭的后果就是信貸市場的高度競爭與無序擴張。高度競爭促使貸款價格的降低增加社會福利，推動中小企業(yè)發(fā)展。但是，無序擴張的后果就很嚴重了。影子銀行的低利率貸款導致大量融資盤的誕生，最終會推動某些行業(yè)的泡沫、債務會滾雪球式發(fā)展，不良貸款大量增加，極其容易引爆金融危機，挫傷投資者的信心。

從國家層面來看，中國的影子銀行不受監(jiān)管，極其容易逃避宏觀調(diào)控，導致資金流向高收益但是國家宏觀調(diào)控不希望其泡沫化的經(jīng)濟領(lǐng)域，大量的資金流入會進一步加劇本已存在泡沫的行業(yè)泡沫化，加劇產(chǎn)能過剩，這種負面的系統(tǒng)性風險，不僅無法優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，反而使其惡化，影響金融體系的穩(wěn)定。

影子銀行的弊端分分鐘可以秒殺中國經(jīng)濟，所以，有必要防控影子銀行帶來的風險，消除經(jīng)濟發(fā)展的隱患，促進經(jīng)濟和諧發(fā)展。為了更有效的掌握影子銀行的信息，政府應該提高對影子銀行系統(tǒng)的監(jiān)管強度，盡量將其納入金融監(jiān)管體系 ，并要求各大私募或基金提供符合要求的資質(zhì)能力報告和效內(nèi)部治理、估值方法資料。同時可以借鑒美國的標準，要求私募基金，信托以及相關(guān)的基金向政府的監(jiān)管機構(gòu)上交一定數(shù)量的保證金，限制風險，提高他們的運行成本。政府應該加強影子銀行的信息披露，明確的監(jiān)管主體，監(jiān)督影子銀行履行信息披露義務；建立信息披露的激勵和懲罰機制，保證監(jiān)管機構(gòu)的社會公信力，提高監(jiān)管過程的透明度。

政府應該加強風險隔離，防止風險從影子銀行傳遞到傳統(tǒng)的商業(yè)銀行以及防范道德風險，每年按照一定比列提取影子銀行的一部分資產(chǎn)以應對其破產(chǎn)所產(chǎn)生的'社會問題。

綜上所述，影子銀行所帶來的風險如果防范得當，其能夠激活市場活力，拉動投資需求，為推動我國加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式貢獻一份力量。

銀行自查報告 篇2

根據(jù)XX市總工會《關(guān)于做好20xx年度目標管理工作的通知》(萬工〔20xx〕3號)文件精神，本著實事求是的原則和認真負責的態(tài)度?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)二00九年度工會目標管理工作自查情況報告于后，不足之處，敬請指出。

一、基礎(chǔ)工作目標

(1)組織工作目標：我鄉(xiāng)20xx年新建了一個社區(qū)、四個村工會委員會，農(nóng)民工入會500余人，建立健全各項規(guī)章制度，完成了上級下達的培訓任務，定期或不定期地組織工會會員學習、培訓，切實加強了工會隊伍自身建設(shè)。

(2)宣傳工作目標：切實加強工會宣傳工作，完成了上級下達給我們的報刊任務。

(3)經(jīng)保工作目標：加強了職工再就業(yè)培訓，成立了困難職工幫扶站并正式投入使用，并堅持常年開展困難職工幫扶工作。

(4)法律工作目標：正在完成鄉(xiāng)工會工作委員會法人資格登記工作，建立了鄉(xiāng)勞動爭議調(diào)解委員會，工會經(jīng)常參加仲裁，調(diào)解勞動爭議糾紛(全年共參與調(diào)解勞動糾紛5起)，相應建立了勞動法律監(jiān)督組織，并發(fā)揮其監(jiān)督職能作用。

(5)女工工作目標：加強女工工作，成立了女工工作委員會，積極開展女職工大病保險工作和資助貧困學生工作(全年共資助2名貧困學生)。

(6)辦公室工作目標：設(shè)立鄉(xiāng)工會工作委員會辦公室，落實了責任心較強的專職辦公人員，及時準確地上報工會各種信息材料，按期擬寫工作計劃、工作總結(jié)，并完成了上級下達的其他工作目標任務。

二、重點工作目標

(1)成立了南門社區(qū)工會工作委員會，堅持共謀發(fā)展，切實保護職工合法權(quán)益。

(2)參加了聲勢浩大的慶“五一”男子籃球聯(lián)誼賽活動。

(3)參加了XX市總工會組織的拔河比賽。

(4)認真貫徹《勞動合同法》，切實保障干部職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益不受侵害。

(5)積極參與“工人先鋒號”創(chuàng)建活動。

(6)嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，杜絕各類違紀、違法事件發(fā)生。

20xx年我鄉(xiāng)工會工作委員會雖做了一定的工作，全面完成了市總工會下達的各項目標任務，取得了超前的成效，但離上級工會的要求還存在一定差距。20xx年，我們有信心和決心在市總工會的堅強領(lǐng)導下，揚長避短，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以求實的精神，扎實的工作態(tài)度不折不扣地完成上級下達給我們的各項目標任務。

銀行自查報告 篇3

根據(jù)分行《關(guān)于開展20xx年十大重點領(lǐng)域案件風險檢查的通知》精神和分行關(guān)于自查以條塊相結(jié)合的方式的安排，支行營業(yè)部安照“資金交易交易權(quán)限管理、操作牽制、存款與柜臺業(yè)務對賬、柜臺禁止性行為?！\營管理部”的自查要求，于20xx年5月20日到5月23日開展了相關(guān)項目的自查，自查結(jié)果如下：

一、資金條線方面：

1、資金交易權(quán)限管理：支行自20xx年4月至20xx年3月間共進行大額詢價246筆，總金額折美元約4400萬元，大額詢價系統(tǒng)操作員已通過資金清算考試，符合相應的資質(zhì)要求。

2、資金交易操作牽制：支行大額詢價操作系統(tǒng)操作員為15級事中監(jiān)督兼庫管員，與前臺外匯結(jié)算業(yè)務相分離，符合相關(guān)操作牽制的要求。

二、運營條線方面：

柜臺禁止性行為：

1）柜員卡使用：支行營業(yè)部目前共有18名員工，從錄相抽查和日常觀查中發(fā)現(xiàn)，每位員工均能嚴格按照制度要求保管好自己的操作員卡、密碼及個人名章，沒有外借、盜用、復制等情況發(fā)生。

2）重要物品保管、使用：從日常查庫和抽查錄相及調(diào)閱登記簿等方式入手檢查柜員有無違反領(lǐng)用、登記、交接、作廢和銷毀制度將本人保管的業(yè)務印章、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人保管。檢查沒有發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)情況發(fā)生。

3）柜臺業(yè)務：支行營業(yè)部共有柜員11人，通過查看系統(tǒng)預警、抽查錄相、查看相關(guān)登記簿、查看辦公抽屜、保險箱等物品存放處、查看驗印系統(tǒng)中非自動驗印通過的記錄，調(diào)閱相關(guān)憑證有無手工驗印人員的簽章等方式，檢查未發(fā)現(xiàn)存在柜員辦理本人業(yè)務、不按規(guī)定核對預留印鑒或支付密鑰辦理業(yè)務、代客戶簽名、設(shè)置/重置/輸入密碼、代客戶申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設(shè)備（如網(wǎng)銀U盾或令牌、密碼信封、支付密碼器等）、代客戶保管客戶存單、卡、折、有價單證、票據(jù)、印鑒卡、身份證件等重要物品、代客申請、啟用、操作網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行業(yè)務、柜員對明知違規(guī)辦理的業(yè)務不抵制、不報告的情況。

4）辦理開戶、變更、掛失等業(yè)務：檢查自20xx年4月至20xx年3月期間對公開戶、變更共計113戶，個人開戶462戶，個人電子銀行簽約560戶，輕松理財功能開通/關(guān)閉/修改182戶，檢查發(fā)現(xiàn)存在如下問題：20xx年4月1日至20xx年3月31日，在辦理個人代理開戶業(yè)務中，存在柜員未與被代理人進行電話核實便進行開戶的現(xiàn)象（總戶數(shù)為27戶，已整改23戶，無法整改的4戶）。在辦理個人外匯買賣簽約時，未讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議，總的戶數(shù)為297戶。由于柜員在平臺簽約時只需勾選，而又不知道相關(guān)操作要求，且我行未領(lǐng)到個人外匯買賣協(xié)議書，致使柜員們長期未按要求操作。 5）業(yè)務授權(quán)：支行營業(yè)部目前有2名30級授權(quán)柜員和1名15級授權(quán)柜員，通過現(xiàn)場調(diào)閱錄相、通過系統(tǒng)調(diào)取有發(fā)起時授權(quán)記錄的業(yè)務流程、關(guān)注被總行后臺打回的業(yè)務流程及方式二業(yè)務和檢查業(yè)務憑證的方式，未發(fā)現(xiàn)授權(quán)柜員在授權(quán)過程中存在不審核業(yè)務、超權(quán)限授權(quán)等問題。

6）授信：通過調(diào)閱放款文件資料、聯(lián)系單、交接登記簿等，并結(jié)合風管、商票、核心等系統(tǒng)中相關(guān)信息，檢查未發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)出具信用證或其他保函、票據(jù)、存單的違規(guī)情況。

針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，關(guān)于個人代理開戶必須與被代理電話核實的問題，我行已要求柜員對遺漏的賬戶進行了電話補核實，但有4戶由于無法聯(lián)系到客戶而無法核實。目前要求柜員在辦理個人代理開戶時必須電話核實后才能辦理業(yè)務，并且安排專人對每月裝訂的個人開戶申請書進行復查，確保電話核實工作做到位。關(guān)于辦理個人外匯買賣簽約時未讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議的問題，總的戶數(shù)為297戶。目前已從分行申領(lǐng)了個人外匯買賣協(xié)議，柜員在平臺簽約同時讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議。在今后的運營工作中，支行營業(yè)部將更加嚴格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程式，遇到問題多請示、匯報，將運營差錯降到最低。

銀行自查報告 篇4

銀行電子銀行自查報告

摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和科技的進步，電子銀行成為了現(xiàn)代銀行業(yè)務的重要組成部分。本報告旨在對我行電子銀行現(xiàn)狀進行全面的自查，并提出相關(guān)改進建議，以進一步提升我行電子銀行服務的質(zhì)量和安全性。

一、引言

電子銀行是指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù)手段進行銀行業(yè)務處理的一種方式。隨著信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子銀行正成為銀行業(yè)務發(fā)展的新趨勢。然而，電子銀行業(yè)務的飛速發(fā)展也給銀行帶來了新的挑戰(zhàn)和風險。因此，對電子銀行進行全面自查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并進一步改進完善是十分必要的。

二、電子銀行自查內(nèi)容

1. 電子銀行基礎(chǔ)設(shè)施的安全性檢查

2. 電子銀行系統(tǒng)的運行情況檢查

3. 電子銀行業(yè)務操作流程的檢查

4. 用戶體驗和滿意度的調(diào)查

5. 客戶信息安全的保護情況檢查

6. 電子銀行風險管理措施的自查

7. 電子銀行業(yè)務宣傳和推廣策略的評估

8. 電子銀行服務質(zhì)量的評估

三、電子銀行自查結(jié)果

1. 電子銀行基礎(chǔ)設(shè)施安全性較高，系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，但仍需加強安全監(jiān)控和應急響應能力。

2. 電子銀行業(yè)務操作流程和用戶體驗較為友好，但部分流程還需簡化和優(yōu)化。

3. 用戶滿意度調(diào)查顯示，大多數(shù)用戶對我行電子銀行服務較為滿意，但也有部分用戶對操作繁瑣和安全性擔憂。

4. 客戶信息安全保護情況良好，但亦發(fā)現(xiàn)個別存在信息泄露的漏洞。

5. 電子銀行風險管理措施相對完善，但仍需加強對高風險交易的監(jiān)測和預警。

6. 電子銀行業(yè)務宣傳和推廣策略較為多樣化，但部分渠道尚未充分利用。

7. 電子銀行服務質(zhì)量總體較高，但也有用戶反映出現(xiàn)網(wǎng)絡故障等問題。

四、改進措施建議

1. 加強電子銀行基礎(chǔ)設(shè)施的安全性監(jiān)控和應急響應能力，確保業(yè)務運行的安全可靠性。

2. 簡化和優(yōu)化電子銀行業(yè)務操作流程，提升用戶體驗和滿意度。

3. 加強用戶教育，提高用戶安全意識，完善客戶信息安全保護措施。

4. 加強對高風險交易的監(jiān)測和預警，及時防范和應對電子銀行風險。

5. 充分利用各種渠道宣傳和推廣電子銀行，吸引更多用戶使用。

6. 加強電子銀行服務質(zhì)量監(jiān)測，及時處理用戶反饋和投訴，提升服務質(zhì)量。

五、結(jié)論

通過本次自查，我們對我行電子銀行的現(xiàn)狀和存在的問題有了更全面的認識。通過改進措施的實施，我們相信我行電子銀行服務的質(zhì)量和安全性將會進一步提升，為客戶提供更便捷、安全、高品質(zhì)的電子銀行服務。

參考文獻

無

附錄

無

銀行自查報告 篇5

? ? ? ?“雙錄”是銀行與金融消費者共同使命

? ? ? ?“雙錄”不是一項簡單工作，事關(guān)銀行服務形象和金融消費者權(quán)益，做好了能起到“一箭雙雕”功效。

? ? ? ?近日，銀監(jiān)會主席尚福林在“部長通道”上回應如何保護消費者關(guān)于金融產(chǎn)品的消費權(quán)益問題時表示，2022年底，有條件的、主要的商業(yè)銀行，要全面推行“雙錄”工作。之前，北京、上海、廣州已進行“雙錄”實驗，廣東作為先行試點，已全面推行“雙錄”工作（3月17日《廣州日報》）。

? ? ? ?所謂“雙錄”是指銀行業(yè)從業(yè)人員在銷售理財產(chǎn)品或銷售代理其他金融產(chǎn)品時，同步進行錄音錄像。從當前看，全面推行“雙錄”工程意義重大：一方面，它有利于準確記錄并保存銀行、金融消費者雙方在辦理某項金融服務或購買金融產(chǎn)品時的真實意愿及態(tài)度。對銀行來說，起到了對金融消費者盡詳細告知義務的約束力，督促銀行真實介紹金融產(chǎn)品性能及其收益和風險，避免銀行弱化或回避風險等蒙騙消費者行為發(fā)生；對于金融消費者來說，則起到了真實、清楚地了解金融產(chǎn)品性質(zhì)、自己的權(quán)利、責任和所需承擔的風險等方面作用，以便準確做出金融消費決定，避免日后把責任推給銀行的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，“雙錄”有利更好劃分責任，即便于在金融業(yè)務活動終止時產(chǎn)生的金融糾紛或金融消費隱患時，能為銀行監(jiān)管部門提供準確裁決依據(jù)，讓監(jiān)管部門根據(jù)錄音錄像來處理，判明雙方責任，有效化解矛盾，維護雙方合法權(quán)益。

? ? ? ?隨著銀行中間業(yè)務不斷發(fā)展，推出的各類金融理財產(chǎn)品及其他金融產(chǎn)品不斷增加，“雙錄”工作顯得尤為重要。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2022年度中國銀行業(yè)服務改進情況報告》顯示，截至2022年年底，銀行業(yè)金融機構(gòu)理財資金賬面余額23.50萬億元，較2022年年底增加8.48萬億元，增長了56.46%。而且，不少銀行有意弱化風險、夸大收益、承諾保本保收益等現(xiàn)象依然較嚴重，金融消費者反響較大。因而，“雙錄”不是一項簡單工作，事關(guān)銀行服務形象和金融消費者權(quán)益，做好了能起到“一箭雙雕”功效，做不好則會加劇銀行與金融消費者之間矛盾，最終陷入“兩敗俱傷”困局。

? ? ? ?但從廣東試點情況看，“雙錄”工作存在不少值得重視的問題：一是一些銀行客戶經(jīng)理一開始或多或少嫌“雙錄”繁瑣，或為應付監(jiān)管規(guī)避風險，沒有嚴格執(zhí)行辦理業(yè)務時“雙錄”同步進行規(guī)定，不少是錄音錄像分開進行，使“雙錄”實質(zhì)流于形式，埋下了金融消費隱患。二是一些大客戶在購買理財產(chǎn)品時怕露富，不想讓太多人知道，不情愿留下語音影像資料，給“雙錄”工作帶來了不少障礙。

? ? ? ?由此，下一步銀行與金融消費者雙方都應以積極心態(tài)面對，并把“雙錄”當成一項重要金融使命：首先，銀行應端正金融服務理念，主動作為，把化解金融矛盾、維護銀行經(jīng)營形象和金融消費者權(quán)益放在重要經(jīng)營位置，杜絕以各種理由引發(fā)敷衍塞責現(xiàn)象發(fā)生，做實做細“雙錄”工作；自上而下建立推行機構(gòu)和考核機制，使“雙錄”工作落到實處，為順利推行“雙錄”工程奠定堅實基礎(chǔ)。其次，金融消費者應消除各種思想顧慮，積極配合銀行“雙錄”工作，并充分發(fā)揮自身監(jiān)督作用，對不執(zhí)行“雙錄”工作的銀行向金融監(jiān)管部門舉報反映；尤其保持理性金融消費行為，不要被“超高”投資收益誘惑，在購買理財產(chǎn)品時，仔細閱讀理財產(chǎn)品說明書，了解募集資金具體投向、收益、期限等；并掌握購買產(chǎn)品的資金是否匯入銀行賬戶，凡被要求向個人或第三方公司賬戶轉(zhuǎn)賬或匯款的，應提高警惕。再次，銀行監(jiān)管部門應加大監(jiān)管力度，各級金融消費者保護機構(gòu)不定期開展明查暗訪，對一些拒不執(zhí)行“雙錄”規(guī)定行為的，給予嚴厲懲處，為“雙錄”工作營造嚴厲監(jiān)管環(huán)境。

銀行自查報告 篇6

銀行電子銀行自查報告

一、引言

自電子銀行興起以來，已經(jīng)成為現(xiàn)代銀行業(yè)務最主要的渠道之一。然而，在電子銀行發(fā)展的同時，也給銀行帶來了新的風險和挑戰(zhàn)。為了確保電子銀行業(yè)務的安全穩(wěn)定和順利運行，我行特組織開展了電子銀行自查工作。本報告旨在總結(jié)自查工作情況，并提出改進意見，以提高我行電子銀行業(yè)務的管理水平和風險控制能力。

二、自查范圍和依據(jù)

本次自查主要針對我行所有電子銀行業(yè)務，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、第三方支付等。自查工作參照了《中國人民銀行關(guān)于加強商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務風險管理的指導意見》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件。

三、自查重點和內(nèi)容

1. 安全管理

自查重點在于對我行電子銀行業(yè)務的安全管理情況進行全面評估。包括對網(wǎng)絡和系統(tǒng)的安全防護、用戶身份識別和認證技術(shù)、密碼管理、安全事件管理等方面進行全面自查。

2. 業(yè)務規(guī)范

自查工作旨在確保我行電子銀行業(yè)務的規(guī)范運行。對網(wǎng)銀賬戶管理、交易操作、反洗錢和反恐怖融資管理、合規(guī)風險防控等方面進行自查，并比對相關(guān)規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)并糾正問題。

3. 服務質(zhì)量

自查重點關(guān)注我行電子銀行業(yè)務的服務質(zhì)量問題。檢查網(wǎng)銀和手機銀行的系統(tǒng)穩(wěn)定性、交易速度、用戶體驗等方面的情況，并及時解決用戶反饋的問題。

4. 人員培訓

自查內(nèi)容包括對我行電子銀行業(yè)務人員的培訓情況和技能水平進行評估，提出進一步提升培訓質(zhì)量和效果的建議。

四、自查結(jié)果分析

經(jīng)過對各項自查內(nèi)容的調(diào)查和評估，我行在電子銀行安全管理、業(yè)務規(guī)范、服務質(zhì)量和人員培訓等方面存在以下問題：

1. 安全管理方面，網(wǎng)絡和系統(tǒng)的安全防護措施需進一步加強，對用戶身份識別和認證技術(shù)的更新和改進亟待推進。

2. 業(yè)務規(guī)范方面，部分網(wǎng)銀賬戶管理和交易操作存在不規(guī)范現(xiàn)象，反洗錢和反恐怖融資管理體系不夠嚴密。

3. 服務質(zhì)量方面，由于用戶數(shù)量快速增加，系統(tǒng)穩(wěn)定性和交易速度有所下降，用戶體驗需要進一步提升。

4. 人員培訓方面，部分電子銀行業(yè)務人員缺乏相關(guān)培訓，技能水平相對較低。

五、改進建議

針對上述問題，經(jīng)過綜合分析，我行提出以下改進建議：

1. 加強安全管理措施，完善網(wǎng)絡安全體系，及時修復漏洞和隱患，推進用戶身份識別和認證技術(shù)的更替和更新。

2. 加強業(yè)務規(guī)范要求，加強網(wǎng)銀賬戶管理和交易操作的規(guī)范性指導和監(jiān)督力度，完善反洗錢和反恐怖融資管理體系。

3. 提升服務質(zhì)量，加強系統(tǒng)穩(wěn)定性和交易速度的監(jiān)測和優(yōu)化，深入了解用戶需求，提升用戶體驗。

4. 加強人員培訓，制定詳細的培訓計劃，提升電子銀行業(yè)務人員的專業(yè)技能和服務水平。

六、總結(jié)

電子銀行業(yè)務的發(fā)展對銀行管理、風險控制和服務質(zhì)量提出了新要求。通過本次自查工作，我們充分認識到自身在電子銀行業(yè)務方面存在的問題，并提出了相應的改進建議。我們將根據(jù)改進意見，進一步加強電子銀行業(yè)務的管理和風險控制，提高服務質(zhì)量，確保電子銀行業(yè)務的安全穩(wěn)定運行。

銀行自查報告 篇7

? ? ? ?關(guān)于“惠農(nóng)一卡通”及收單業(yè)務的調(diào)研報告

? ? ? ?時間:2022-10-09 10:21來源:省聯(lián)社科技部 作者:王世峰

? ? ? ?紀中林 點擊: 351次

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? ? ? ?為了解“惠農(nóng)一卡通”的業(yè)務開展情況，為全省推廣“惠農(nóng)一卡通”積累經(jīng)驗，探討如何在縣級聯(lián)社做好發(fā)卡和收單業(yè)務的相互促進，提升我省農(nóng)村信用社信通卡產(chǎn)品附加值，8月27日-28日，科技部赴保定曲陽聯(lián)社和保定市區(qū)聯(lián)社對“惠農(nóng)一卡通”和收單業(yè)務進行了專題調(diào)研。

? ? ? ?一、調(diào)研基本情況

? ? ? ?（一）曲陽聯(lián)社

? ? ? ?截至2022年8月底，保定曲陽聯(lián)社卡存量為16997張。其中，“惠農(nóng)一卡通”9645張，卡內(nèi)存款余額為4561萬元，活期存款余額為4546萬元，定期存款余額為15萬元，卡均存款余額為2683元。

? ? ? ?曲陽聯(lián)社與本縣財政部門協(xié)商，于2022年7月在縣城恒州鎮(zhèn)試點發(fā)放“惠農(nóng)一卡通”。恒州鎮(zhèn)所轄25個自然村9800戶，共有農(nóng)民5萬余人，目前已發(fā)放“惠農(nóng)一卡通”9645張，發(fā)放種糧農(nóng)民直接補貼資金162萬元。

? ? ? ?(二)保定市區(qū)聯(lián)社

? ? ? ?截至2022年8月底，保定市區(qū)聯(lián)社卡存量為13549張，卡內(nèi)存款余額為9941萬元。其中，活期存款余額為9175萬元，定期存款余額為766萬元，卡均存款余額為7337元。

? ? ? ?保定市區(qū)聯(lián)社與保定北國商城聯(lián)手合作，舉辦了信通卡消費贈禮品活動，期間陸續(xù)投入電視廣告費5000元，贈品5800元進行宣傳，收到了一定效果。截至7月底，信通卡刷卡消費額為878萬元，比6月增長了135萬元。通過組織宣傳營銷活動，在保定市內(nèi)擴大了信通卡的知名度，帶動了存款的增長。

? ? ? ?二、發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”的必要性

? ? ? ?通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”對于提升我省農(nóng)村信用社知名度，擴大客戶群體，提高中間業(yè)務收入有很大的促進作用。具體表現(xiàn)為：

? ? ? ?（一）產(chǎn)品定位明確，適應農(nóng)村金融市場發(fā)展趨勢，符合國家的惠農(nóng)政策導向

? ? ? ?目前，各家金融機構(gòu)均在大力發(fā)展銀行卡業(yè)務，隨著國家對農(nóng)村支持力度的加大，農(nóng)村金融已成為關(guān)注的重點，部分銀行已開始向農(nóng)村市場發(fā)展。另外，人民銀行為方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)取款推廣“農(nóng)民工銀行卡特色服務業(yè)務”，2022年全國農(nóng)民工銀行卡特色服務交易金額增長迅猛，交易金額突破80億元。由此看出農(nóng)村是有銀行卡市場的，而且發(fā)展速度很快。我省農(nóng)村信用社應當借助代發(fā)惠農(nóng)資金時機大力發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”，擴大我社發(fā)卡規(guī)模，占領(lǐng)銀行卡市場。

? ? ? ?（二）競爭對手農(nóng)業(yè)銀行已推出了“金穗惠農(nóng)卡”

? ? ? ?農(nóng)業(yè)銀行在2022年就開始在部分省份試點推廣“金穗惠農(nóng)卡”，并且出巨資在中央電視臺黃金時段進行30秒的“惠農(nóng)卡”廣告宣傳，目前已開始在河北省進行推廣。農(nóng)行發(fā)行“ 惠農(nóng)卡”主要目的是通過將惠農(nóng)補貼資金統(tǒng)一發(fā)放到卡上，并提供一定的透支功能，來提高卡的附加值，增加業(yè)務收入。據(jù)了解，目前，農(nóng)行的惠農(nóng)卡已有一定的市場。農(nóng)行對農(nóng)村市場的重視，充分說明了農(nóng)村潛在的發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀円惨e極行動起來，充分利用自身優(yōu)勢，推廣我們的“惠農(nóng)一卡通”，搶占市場。

? ? ? ?（三）集各種惠農(nóng)補貼于一體，承擔更多代發(fā)業(yè)務，降低代理成本

? ? ? ?為財政代發(fā)支農(nóng)補貼，需要核對財政部門提供的農(nóng)戶身份證信息，進行聯(lián)網(wǎng)核查，一份合格的信息要經(jīng)過多次反復的篩選審核。若每代發(fā)一項補貼資金就重新開一個戶的話，對我社系統(tǒng)資源占用量大，同時增加了基層工作量?；鶎幼钕Ｍ氖悄軌?qū)⑺械纳孓r(nóng)代發(fā)都能夠集中到一個賬戶，這也是我們發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”的目的之一。當我們已經(jīng)代發(fā)多項涉農(nóng)資金，有了良好的合作和服務記錄后，就已在財政部門樹立了威信，可以更容易承擔新增設(shè)惠農(nóng)補貼項目。例如：縣聯(lián)社可以去爭取將種糧補貼、養(yǎng)豬補貼、退耕還林補貼、家電下鄉(xiāng)補貼、合作醫(yī)療報銷、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等統(tǒng)一都代發(fā)到“惠農(nóng)一卡通”上。特別是新型農(nóng)村養(yǎng)老保險涉及人數(shù)眾多，而且是按月發(fā)放，可將客戶牢牢吸引在我社。集中一卡代發(fā)，既方便了農(nóng)民集中補貼資金，又大大降低了我社的代理成本。

? ? ? ?（四）低代發(fā)成本和低受理成本

? ? ? ?“惠農(nóng)卡”相比較存折，成本較低。單個存折的成本約為0.5元多，單張卡的成本不到1元，表面上看存折的成本略低，實際上，存折極易消磁且有使用條數(shù)限制，換折率很高，而且存折換折是免費的。現(xiàn)在的銀行卡都已是高抗磁卡，不易消磁，若丟失或隨壞換卡，我社要收取5元的工本費。另外，客戶還可以在卡內(nèi)開立定期存款，節(jié)約存單，增加中間業(yè)務收入。

? ? ? ?“惠農(nóng)卡”受理成本較為低廉?？蛻艨梢允褂谩盎蒉r(nóng)一卡通”通過我社布放的自助設(shè)備方便支取代發(fā)的惠農(nóng)補貼資金，也可以在他行的自助設(shè)備上取現(xiàn)，減少柜臺壓力。客戶如果要消費購買生活用品或農(nóng)資產(chǎn)品，也可以通過POS機直接消費不用再去支取現(xiàn)金。即使同是柜面業(yè)務，辦理卡業(yè)務需打印的資料較少，效率較存折要高的多。

? ? ? ?（五）可以承載更多的業(yè)務，帶來更多的收益

? ? ? ?“惠農(nóng)一卡通”可以承載更多的新業(yè)務，例如：持卡人可以申請為子女申請附屬卡，在卡內(nèi)開立定期存款，通過電話銀行或自助設(shè)備實現(xiàn)卡內(nèi)活期自助轉(zhuǎn)存定期存款，辦理跨行業(yè)務支取存款，持卡消費等。符合條件的話，還可以通過“惠農(nóng)卡”方便快捷的辦理自助小額貸款等。隨著我們業(yè)務的不斷拓展，“惠農(nóng)一卡通”可以承載更多新業(yè)務，發(fā)揮其最大效能。

? ? ? ?三、存在的問題

? ? ? ?通過調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題各級聯(lián)社應予以重視，并采取措施盡早解決。

? ? ? ?(一)從我社的客戶群分析來看，信通卡的使用存在四個“不”

? ? ? ?1、宣傳引導不到位，客戶“不會用”

? ? ? ?長期以來，被視為“雞肋”的農(nóng)村地區(qū)被其他商業(yè)銀行所冷落，服務手段相對落后。我社信通卡業(yè)務剛剛起步，各基層網(wǎng)點對農(nóng)村地區(qū)使用銀行卡的優(yōu)勢宣傳乏力，引導不到位，客戶對在哪些渠道可以使用信通卡，如何使用信通卡知之甚少，正確的操作知識較為匱乏?？h域有些持卡人盡管申領(lǐng)了信通卡，因?qū)π磐私馍跎俣鴶R置一邊，有些人想申領(lǐng)卻又不知道如何辦理。大多數(shù)已辦理銀行卡的客戶也只是在柜面用于現(xiàn)金存取，而真正體現(xiàn)銀行卡業(yè)務特色的持卡消費、代繳費等卻很少涉足。

? ? ? ?2、傳統(tǒng)生活習慣制約，客戶“不慣用”

? ? ? ?農(nóng)村居民多有保存現(xiàn)金的習慣，現(xiàn)金支付在現(xiàn)實生活中占很大比重，對非現(xiàn)金支付的認同感不高，用卡意識淡泊。另外，客戶總覺得銀行卡沒有存折直觀，不能直觀反映出卡內(nèi)存款余額，還不習慣使用銀行卡。

? ? ? ?3、不了解使用成本，客戶“不愿用”

? ? ? ?縣域及農(nóng)村居民收入較低，對于價格上的偏好較為敏感。目前，其他銀行的銀行卡產(chǎn)品均收取年費，小額賬戶管理費等，我社信通卡免年費和開戶工本費，無小額賬戶管理費，并且交易手續(xù)費也較低?？蛻舨涣私庑磐ǖ氖褂贸杀荆唵蔚恼J為信通卡不能夠透支，不能夠免息，而“不愿用”信通卡。宣傳營銷不到位，信通卡的使用成本優(yōu)勢并沒有充分顯現(xiàn)。

? ? ? ?4、擔心銀行卡風險，客戶“不敢用”

? ? ? ?金融電子化系統(tǒng)的發(fā)展和完善大大方便了客戶，同時也使安全復雜化。銀行卡內(nèi)資金的安全是持卡人普通擔心的問題，也是許多銀行客戶不使用銀行卡的主要原因。客戶對社會頻頻發(fā)生的銀行卡詐騙案、資金被盜案、ATM吐假鈔，吞卡現(xiàn)象等問題心有余悸，擔心受騙，造成懼卡或用卡不踏實心態(tài)。電視、廣播、報紙等宣傳媒體對于此類案件的宣傳更加大了農(nóng)村客戶對于銀行卡的不信任感，從而“不敢用”銀行卡。

? ? ? ?(二)從我社自身發(fā)展分析來看，存在五個“不夠”

? ? ? ?1、業(yè)務掌握程度不夠

? ? ? ?在調(diào)研過程中，談及電話銀行、短信平臺等一些新業(yè)務時，縣級聯(lián)社的領(lǐng)導層對此不了解或知之甚少。對新業(yè)務所能實現(xiàn)的功能、提供的服務還不了解，則更談不上重視和拓展?；鶎庸駟T對銀行卡有些交易也不清楚，不能及時解決客戶所遇到的問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務。給客戶留下信用社員工素質(zhì)低，業(yè)務不會做，辦理業(yè)務速度慢等不好的印象。

? ? ? ?2、宣傳營銷力度不夠

? ? ? ?縣級聯(lián)社在業(yè)務宣傳營銷方面還存在欠缺，對宣傳營銷的認識不到位，大部分人認為宣傳營銷就是懸掛宣傳標語條幅，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳折頁，很少能結(jié)合本地實際和受眾群體的接受能力，開展一些行之有效、適用性強的宣傳營銷活動。

? ? ? ?3、主動發(fā)展意識不夠

? ? ? ?縣級聯(lián)社對自身銀行卡業(yè)務的發(fā)展沒有一個明確的目標和定位，積極主動發(fā)展業(yè)務的意識不夠，對應如何發(fā)展本地的銀行卡業(yè)務研究不夠。沒有制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。

? ? ? ?4、渠道服務建設(shè)不夠

? ? ? ?調(diào)研的兩個聯(lián)社都尚未布放ATM和POS，但做了一些布放的前期工作，選擇了擬布放的網(wǎng)點和擬發(fā)展的特約商戶。銀行卡受理渠道不完善一直是困擾農(nóng)村地區(qū)銀行卡業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題。客戶申領(lǐng)了銀行卡后，沒有ATM、POS可用，只能通過柜面辦理業(yè)務，跟存折無異，客戶體驗不到銀行卡優(yōu)勢所在，辦卡積極性不高。我社的銀行卡受理渠道建設(shè)滯后，從一定程度上也制約了信通卡工作的開展。

? ? ? ?5、新業(yè)務策劃度不夠

? ? ? ?全省新業(yè)務開通以后，缺乏整個系統(tǒng)的宣傳和營銷。導致縣級聯(lián)社對此項業(yè)務開展緩慢。如：我社的電話銀行業(yè)務早已經(jīng)上線，短信通知業(yè)務已于8月1日在開通全省，但目前全省申請開通業(yè)務的客戶很少。四、建議及措施

? ? ? ?(一)轉(zhuǎn)變縣級聯(lián)社經(jīng)營意識，圍繞“小卡片”做出“大文章”

? ? ? ?信通卡一個“小卡片”，可以牽動我們農(nóng)村信用社各項“大業(yè)務”的發(fā)展，它與存款業(yè)務、貸款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、代理業(yè)務，以及將來的理財業(yè)務、外匯業(yè)務都緊密的聯(lián)系（詳見下圖）?！靶】ㄆ钡某钟姓呤俏覀兊目蛻簦覀兯械臉I(yè)務產(chǎn)品和服務最終都是銷售或者提供給客戶，發(fā)展好“小卡片”就等于緊緊抓住了客戶，抓住了業(yè)務收益的來源。

? ? ? ?縣級聯(lián)社只有充分認識到銀行卡的重要性，并不斷的發(fā)展好，利用好，才能收到好的效果。一方面通過銀行卡這個載體來發(fā)展客戶，培育客戶、提高客戶的滿意度和忠誠度，讓信通卡成為客戶工作生活中密切相關(guān)的一部分，從而擴大市場，增加收益，增強競爭力。另一方面，通過對銀行卡的管理和考核，激發(fā)員工的宣傳和營銷意識。通過圍繞信通卡舉辦的一系列活動，激發(fā)員工的工作熱情，增強團隊的凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)得到了發(fā)展。同時，一系列科學合理的考核措施的出臺，讓員工從工作中，看到了自身的價值，得到了實惠。這樣，通過一個“小卡片”，實現(xiàn)了外塑形象，內(nèi)強管理。縣級聯(lián)社的存款、中間業(yè)務收入、利潤等一些經(jīng)營指標也隨著卡業(yè)務的發(fā)展實現(xiàn)增長，員工的管理也趨于規(guī)范化、人性化。整個聯(lián)社的實力、活力、競爭力得到了長足的提高。

? ? ? ?（二）切實做大做活宣傳營銷工作

? ? ? ?加大銀行卡的宣傳營銷力度，省、市、縣要上下聯(lián)動。省聯(lián)社要搭建全省的宣傳營銷平臺，舉辦業(yè)務開通儀式或召開新聞發(fā)布會，設(shè)計統(tǒng)一的宣傳圖片，擬訂統(tǒng)一的宣傳口號和標語，拍攝統(tǒng)一的業(yè)務宣傳片，在省內(nèi)知名媒體進行宣傳。市、縣聯(lián)社除在業(yè)務開通時按照省聯(lián)社統(tǒng)一要求進行宣傳外，還要積極結(jié)合本地實際情況，認真研究客戶的接受程度和認可的宣傳方式，適時開展本地的特色宣傳營銷活動。例如：縣級聯(lián)社可以結(jié)合本地的文藝下鄉(xiāng)活動，將自身業(yè)務的宣傳融入到文藝宣傳中；也可以通過支持送電影下鄉(xiāng)活動，在電影播放前或間歇，播放業(yè)務宣傳片等。要向每一名員工特別是一線人員灌輸全員宣傳營銷意識，樹立銀行卡業(yè)務是農(nóng)村信用社的主要業(yè)務，而不是附屬業(yè)務，是今后利潤的重要來源。通過基層員工與客戶面對面的營銷和宣傳，讓客戶體驗信通卡業(yè)務，并廣泛認可它，使用它。

? ? ? ?（三）加強渠道服務建設(shè)，積極推廣電子銀行業(yè)務

? ? ? ?加快自動柜員機布放的進度，指導縣級聯(lián)社積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)特約商戶，并為其布放POS機。

? ? ? ?督促各聯(lián)社積極推廣電話銀行、短信通知業(yè)務，開通銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務，積極籌劃網(wǎng)上銀行業(yè)務。并做好每項業(yè)務的全省推廣工作，讓縣級聯(lián)社充分了解和認識電子銀行業(yè)務，吸引和拓展更多的客戶。

? ? ? ?（四）加大員工的培訓力度，提高服務效率和質(zhì)量

? ? ? ?要圍繞不同層次人員開展不同內(nèi)容的培訓。對一線的業(yè)務操作人員進行培訓，使他們熟悉業(yè)務知識和操作流程，遵守規(guī)則制度；對市、縣級的領(lǐng)導班子和銀行卡管理人員進行培訓。使他們了解業(yè)務特點、業(yè)務優(yōu)勢和效益，充分重視業(yè)務的發(fā)展。

? ? ? ?（五）重管理，量考核，全力防范銀行卡各類風險

? ? ? ?規(guī)范銀行卡業(yè)務的管理工作，全省統(tǒng)一明確縣級聯(lián)社銀行卡業(yè)務的管理部門，明確工作崗位及其職責。

? ? ? ?把銀行卡業(yè)務的發(fā)展情況納入經(jīng)營考核指標，并從中間業(yè)務效益指標中單列出來，單獨反映，以此引起各聯(lián)社對銀行卡業(yè)務的重視程度。制定銀行卡業(yè)務營銷獎勵措施，鼓勵職工積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶、拓展優(yōu)質(zhì)特約商戶。

? ? ? ?加強銀行卡業(yè)務的風險管理，一是建立和完善銀行卡各項管理制度，確保銀行卡管理有規(guī)可依，有章可循。二是做好相應崗位的內(nèi)控管理，落實各個崗位分工和具體崗位職責，嚴禁出現(xiàn)一人包辦的交叉崗位行為。三是加強銀行卡業(yè)務相關(guān)人員的風險意識教育工作，嚴防各類道德風險。四是加大銀行卡業(yè)務的事中和事后監(jiān)督，保證銀行卡辦理不出事故。五是開展定期和不定期業(yè)務檢查工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)行為嚴肅處理。

? ? ? ?（六）拓市場，盯對手，不斷進行業(yè)務完善和創(chuàng)新

? ? ? ?目前，農(nóng)村金融市場競爭日益激烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新的金融實體不斷涌現(xiàn)，國有商業(yè)銀行重返農(nóng)村市場，對我社的發(fā)展造成了很大的沖擊。要想在激烈的市場競爭大潮中立于不敗之地，必須要開拓市場，及時了解客戶的需求情況，收集市場信息，研究國家政策，不斷進行業(yè)務完善和創(chuàng)新。同時還要緊盯競爭對手，不斷提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境，縮短與競爭對手之間的差距。

? ? ? ?五、下一步工作計劃

? ? ? ?(一)舉辦“惠農(nóng)一卡通”開通儀式

? ? ? ?邀請省政府領(lǐng)導、人民銀行、銀聯(lián)、各知名媒體等，舉辦“惠農(nóng)一卡”發(fā)卡儀式或召開新聞發(fā)布會，大打“農(nóng)”字招牌，提高農(nóng)村信用社的社會地位，擴大農(nóng)村信用社在社會的影響力和知名度。為“惠農(nóng)一卡通”在全省推廣營造聲勢。

? ? ? ?(二)組織開展業(yè)務培訓

? ? ? ?新開展的業(yè)務培訓區(qū)分為專門針對管理人員的業(yè)務培訓和專門針對基層操作人員的業(yè)務培訓。通過業(yè)務培訓使縣級聯(lián)社的管理人員（特別是高管人員）充分了解我設(shè)所開展的業(yè)務，引起其對新業(yè)務的重視；使基層操作人員能夠熟練掌握業(yè)務操作，能夠正確的向客戶進行面對面的宣傳營銷，為客戶提供高效快捷的服務。

? ? ? ?(三)組織進行全員業(yè)務體驗活動

? ? ? ?在全省范圍內(nèi)，進行一次全員新業(yè)務體驗活動。指定業(yè)務類型和種類，要求所有員工都辦理一筆相關(guān)業(yè)務，加深對業(yè)務的了解。省聯(lián)社將對業(yè)務體驗的辦理情況進行抽查，對弄虛作假未認真落實的單位和個人，省聯(lián)社將進行通報批評。

? ? ? ?(四)“曬”成績，促發(fā)展

? ? ? ?各市、各家聯(lián)社只有在全省的平臺上“曬”成績、看進步，才能一決高下、一比高低。我省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務的發(fā)展也是一樣，某些聯(lián)社不積極不主動，而有些聯(lián)社十分重視，業(yè)務也發(fā)展的很好。今后，我們建議通過銀行卡業(yè)務運行通報或工作簡報，對全省的銀行卡業(yè)務發(fā)展情況“曬”成績，要以“曬”施壓力，促動力。

銀行自查報告 篇8

安全工作，重于泰山，為切實學校安全工作，維護正常教育教學秩序，我校召開專門的會議，對安全防火工作做了認真、細致的部署，明確分工，落實了責任。同時結(jié)合學校安全防火工作的具體情況，對學校全面進行安全工作檢查，現(xiàn)將檢查工作報告如下：

一、全面開展工作

1、加強領(lǐng)導，健全組織機構(gòu)

學校首先研究治安安全校園綜合治理工作，加強學校治安安全工作領(lǐng)導，成立了學校安全防火自查工作領(lǐng)導小組：

組長：陳其銀副組長：乃比.吾首爾成員：開塞爾.阿布拉依明江.買買提莫明江.依米爾

2、明確要害，確定目標，責任到人

學校安全自查工作領(lǐng)導小組，會同各器材室、專用教室負責人及各班主任，通過認真分析研究，確定學校大門、教學樓、低年級教室、為學校安全檢查的重點目標；確定教學樓的樓道及鋼門窗、校大門前道路為治安保衛(wèi)要害部位。對重點目標，要害部位，全面進行安全檢查，以消除隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

為確保安全自查工作具體落實，將學校安全自查工作落實到人。依明江.買買提負責教學樓安全檢查工作，組織各班主任及各器材室、

專用教室負責人進行檢查，校大門口及門口道路由莫明江.依米爾負責。 3、廣泛開展冬季安全宣傳教育，增強安全防范意識

學校十分重視對師生進行冬季安全宣傳，組織教師學習《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)，組織學生觀看"防火、交通安全教育光碟"。還利用一切宣傳工具，如在板報中出示防火安全知識，在各班班會對學生進行冬季安全知識宣傳，并做好甲流的防控工作，營造冬季安全防范氛圍。由于宣傳教育開展地深入、到位，全校師生的冬季安全防范意識明顯得到加強。

二、檢查結(jié)果匯報：

1、扎實有效地開展學校安全自查工作：

兩查一打工作落實情況.為貫徹落實"查薄弱、查隱患、打團伙"專項行動的部署，近日，學校領(lǐng)導小組對《維護穩(wěn)定重點工作責任分解方案》落實情況進行督查，對我校"兩查一打"工作進行再研究、再部署。

結(jié)合學校實際，校領(lǐng)導小組以加強內(nèi)部管理和嚴格落實值班制度為側(cè)重點，全面推進黨的十八大安保維穩(wěn)工作。通過排查化解各類矛盾糾紛和影響安全穩(wěn)定的隱患，進一步增強責任意識、憂患意識、防范意識，周密部署安全防范工作。 2.火災隱患防范措施的落實情況。學校對校內(nèi)消防器材進行全面檢修，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。組織人員檢修了教學樓及實驗室的滅火器，發(fā)現(xiàn)無損壞情況。 3.安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明和安全出口的情況.校領(lǐng)導小組還檢查了學校各處的安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明和安全出口等以保證避免因這些設(shè)備沒有落實而導致學生安全問題的發(fā)生. 3.用火,用電無違章情況.我校領(lǐng)導小組檢查了學校教學樓的樓道、鋼門窗。冬季來臨，用電量增加，容易引起火災，學校對線路、插座、開關(guān)及各種用電器材進行了檢修，以免線路及用電器由于老化引起火災。 4.學校領(lǐng)導小組還檢查了學校易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施以及其他重要物資的防火安全情況以防突發(fā)事件的發(fā)生,保證是師生們的生命安全. 4.校領(lǐng)導小組對校大門及門口道路進行了檢查。學校還組織專人對倉庫進行了安全隱患排查工作并安排值班子來負責當天的安全工作。后勤部要求門衛(wèi)對平時來客來訪嚴格執(zhí)行來客登記制度。經(jīng)檢查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學校無一例治安、刑事案件發(fā)生，無一起火災、爆炸等災害性事故發(fā)生。

2、通過自查發(fā)現(xiàn)的問題：

⑴學校教學樓暖氣設(shè)備出障，因而師生們的取暖問題沒有徹底解決,建議修整或拆除重新興建。

⑵校門口無交通警示牌，存在交通安全隱患。

⑶學校教學樓的樓道狹窄，容易造成學生擁擠。學校加強學生行為規(guī)范教育，上下樓輕聲慢行，進出教學樓要有序，以免發(fā)生擁擠。

銀行自查報告 篇9

為進一步完善我行電子銀行業(yè)務管理，不斷提高風險識別、防范能力，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務制度化、規(guī)范化，依據(jù)《xx銀行關(guān)于開展業(yè)務全面自查活動的通知》要求，對我行電子銀行業(yè)務進行全面自查，自查報告如下：

一、業(yè)務層面

（一）是否建立了安全保障、檢查監(jiān)督、人員管理、統(tǒng)計分析、信息反饋、信息披露、重大事項報告制度等管理制度和風險識別、預警、評估、監(jiān)測、控制機制。是否建立了能夠完整涵蓋業(yè)務的全過程和各風險點的業(yè)務操作規(guī)程和實施細則，操作規(guī)程各業(yè)務環(huán)節(jié)是否具備有效的控制手段，控制環(huán)節(jié)的設(shè)置是否合理，控制職能的劃分是否清楚。是否建立了健全的崗位責任制，各崗位職責之間能否相互監(jiān)督和制約。是否根據(jù)需要及時修改和完善已制定的各項管理制度、操作規(guī)程和實施細則。

自查說明：建立了電子銀行業(yè)務管理制度，建立了業(yè)務操作規(guī)程和實施細則，建立了健全的崗位責任制。

相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務管理辦法（試行）》、《xx銀行股份有限公司自助設(shè)備管理辦法（試行）》、《xx銀行借記卡業(yè)務操作規(guī)程（試行）》、《xx銀行股份有限公司銀行卡風險管理辦法（試行）》、《xx銀行股份有限公司銀行卡（借記卡）系統(tǒng)事件、事故報告制度（試行）》、《xx銀行電子銀行部崗位計劃》

（二）電子銀行業(yè)務的相關(guān)部門和人員是否嚴格執(zhí)行了電子銀行業(yè)務的各項內(nèi)部控制制度。經(jīng)營電子銀行業(yè)務的相關(guān)各部門和人員之間是否存在分工不清、缺乏制約等問題。

自查說明：制定了管理辦法，對相關(guān)部門和人員的責任進行了說明，并列明了違反規(guī)定后的處罰措施。

相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務管理辦法（試行）》第三章管理機構(gòu)和職責、第十一章違規(guī)責任；

《xx銀行股份有限公司自助設(shè)備管理辦法（試行）》第二章管理體系及崗位職責、第八章自助設(shè)備的檢查、考核及責任追究。

（三）在客戶申請某項電子銀行業(yè)務品種時，是否向客戶說明和公開各種電子銀行業(yè)務品種的交易規(guī)則，是否向客戶說明該品種的交易風險及其在具體交易中的權(quán)利與義務。

自查說明：銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程，對龍祥卡的申領(lǐng)條件、使用、掛失、銷戶、計息與收費、權(quán)利義務進行了全面的公開，對持卡人的權(quán)利、義務進行了說明。

相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》

二、運營管理層面

銀行是否建立了全面、綜合、系統(tǒng)的電子銀行業(yè)務授權(quán)管理、會計核算、賬務核對等管理制度，是否及時核對電子銀行業(yè)務的全部賬務，會計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否相符一致。

自查說明：我行已建立了電子銀行業(yè)務授權(quán)管理、會計核算、賬務核對管理制度，及時核對電子銀行業(yè)務的賬務，使會計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)相符。

相關(guān)材料：運營管理部有關(guān)授權(quán)管理的管理制度；

《xx銀行股份有限公司銀行卡會計核算管理辦法（試行）》中“第六章銀行卡業(yè)務會計核算處理、第七章atm業(yè)務會計核算處理、第九章賬務核對”；

中國銀聯(lián)差錯處理平臺；

xx銀行監(jiān)管報送系統(tǒng)。

三、科技信息層面

（一）銀行是否遵守了國家有關(guān)計算機信息系統(tǒng)安全、商用密碼管理、消費者權(quán)益保護等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。是否根據(jù)需要設(shè)定轉(zhuǎn)賬限額。是否設(shè)定電子銀行業(yè)務密碼試輸次數(shù)、試輸時間的限制。

自查說明：銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程，章程中列明了持卡人的權(quán)利義務，并規(guī)定了持卡人在境內(nèi)atm上使用龍祥卡取款時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不得超過20000元（含）；人民幣持卡人可申請開通atm自助轉(zhuǎn)賬功能，使用龍祥卡轉(zhuǎn)賬時，每卡每日轉(zhuǎn)出累計金額不得超過50000元（含）人民幣；持卡人將密碼連續(xù)錯誤輸入6次時，系統(tǒng)將自動鎖定其賬戶，客戶可持本人有效身份證件到柜臺進行解鎖或密碼掛失。

相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》

第三章使用

第七章權(quán)利義務；

《xx銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務管理辦法（試行）》

第七章銀行卡特殊業(yè)務處理。

企業(yè)自查報告推薦

編寫報告有助于指導下一步工作，當我們結(jié)束一個任務時。我們都需要寫報告，報告的標準格式怎么寫？推薦一些非常獨特的“企業(yè)自查報告”精華文章，相信你參閱以后一定會有所收獲！

企業(yè)自查報告(篇1)

一、企業(yè)基本情況

（一）企業(yè)概況

企業(yè)名稱、企業(yè)地址、歷史沿革、隸屬關(guān)系、主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、法人及郵編、企業(yè)環(huán)境保護責任制度及人員責任制度建立等情況（附各企業(yè)地理位置圖）。

（二）項目概況

按照項目建設(shè)前后時序，逐一說明企業(yè)每個建設(shè)項目的基本情況、生產(chǎn)運行狀況（新建、改建、擴建）及廠區(qū)平面布置情況（附廠區(qū)總平面布置圖）。

（三）生產(chǎn)工藝及排污節(jié)點

企業(yè)采取的生產(chǎn)工藝，并對主要工藝單元、各排污節(jié)點進行簡要說明（附工藝流程及排污節(jié)點圖）。

（四）原料及產(chǎn)品

企業(yè)生產(chǎn)所需主要原料、輔料、燃料、用水量及逐年度消耗量，產(chǎn)品及副產(chǎn)品的貯運方式和年度產(chǎn)量等情況。

（五）主要生產(chǎn)設(shè)施

主要生產(chǎn)設(shè)施清單（包括名稱、主要參數(shù)、數(shù)量及主要技術(shù)經(jīng)濟指標等），說明現(xiàn)有各生產(chǎn)設(shè)施所處的狀態(tài)（正式運行、試生產(chǎn)、在建）。

（六）主要環(huán)保設(shè)施

主要環(huán)保設(shè)施清單，逐一說明企業(yè)主要環(huán)保設(shè)施名稱、處理工藝、設(shè)計處理能力、實際處理能力及運行情況。

二、企業(yè)自查情況

（一）產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行情況

企業(yè)工藝、技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施及產(chǎn)品是否符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄（20xx年版、20xx年版）。對不符合國家及省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)設(shè)施仍然在用要說明原因，列出限期淘汰、改造計劃。

（二）建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況

企業(yè)已建、新建、改建、擴建項目的環(huán)評落實等情況，列出全部的環(huán)境影響報告以及批復文件的時間和審批部門，按照環(huán)境影響報告及批復要求，企業(yè)對應建設(shè)的環(huán)保設(shè)施，逐項予以說明，項目較多的需列表說明。

（三）試生產(chǎn)、“三同時”制度和建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收、審批情況

各個項目是否在規(guī)定的期限內(nèi)提出試生產(chǎn)、竣工環(huán)保驗

收申請，是否通過竣工環(huán)保驗收，是否取得環(huán)保行政主管部門的竣工環(huán)保驗收批復等情況，項目較多的需列表說明。對環(huán)評和環(huán)評批復提出的要求未做到的要說明原因，并提出整改計劃。

（四）主要污染物及特征污染物達標排放情況

企業(yè)應執(zhí)行的主要污染物、特征污染物排放標準和企業(yè)主要污染物、特征污染物的排放濃度（速率）及排放量是否達標等情況（附近三年來的監(jiān)督性監(jiān)測或企業(yè)委托有資質(zhì)單位監(jiān)測的數(shù)據(jù)）。詳細說明企業(yè)產(chǎn)生、排放廢氣、廢水的所有污染源名稱，各污染源排放的主要污染物、特征污染物排放濃度及排放量。

（五）環(huán)保設(shè)施及自動監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行情況

企業(yè)生產(chǎn)線數(shù)量，分別列出各生產(chǎn)線產(chǎn)生污染物和應當建設(shè)污染防治設(shè)施的環(huán)節(jié)或部位；逐一說明按環(huán)評文件和批復要求安裝的污染物自動監(jiān)控設(shè)備的安裝位置、監(jiān)測項目、運行和聯(lián)網(wǎng)運行等情況；對未按國家要求安裝自動在線監(jiān)測設(shè)備的要詳細說明理由，并附延緩安裝的有關(guān)證明材料。

（六）重金屬污染防治情況

生產(chǎn)企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、生產(chǎn)過程中使用的原輔料和生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品涉及的各項重金屬污染物名稱、污染物排放標準、重金屬污染防治項目建設(shè)、重金屬企業(yè)污染物達標排放等情況（附近三年以來監(jiān)督性監(jiān)測和企業(yè)自測數(shù)據(jù)。

（七）危險廢物和工業(yè)固體廢物處理處置情況

工業(yè)固體廢物和危險廢物的管理處置等情況，列表說明企業(yè)工業(yè)固體廢物和危險廢物的種類、產(chǎn)生量、綜合利用量、處置量、處置方式及最終去向。

（八）排污申報登記、排污許可證和排污繳費執(zhí)行情況企業(yè)排污申報登記、當?shù)丨h(huán)保部門審查批復、企業(yè)排污許可證申請領(lǐng)取、近三年以來排污費繳費等情況，列表說明排污許可證編號、發(fā)放機關(guān)、起止時間、污染物種類、數(shù)量及排放去向等情況。對排污核定通知書、繳費通知單與繳費收據(jù)的繳費金額數(shù)量不一致的，要附相關(guān)證明材料。

（九）對飲用水水源保護區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)影響情況

企業(yè)所在地與當?shù)仫嬘盟幢Ｗo區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)的區(qū)位關(guān)系等情況，詳細說明企業(yè)排污對當?shù)仫嬘盟幢Ｗo區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)產(chǎn)生不利影響，不符合環(huán)境影響評價及批復、項目竣工環(huán)保驗收批復要求的整改情況。

（十）環(huán)境安全隱患防范、環(huán)境風險識別及應急預案制定情況

企業(yè)是否存在重大環(huán)境危險源、制定突發(fā)環(huán)境事件應急預案備案、應急物資及設(shè)施配置、定期開展應急演練和落實環(huán)境應急預案等情況。

（十一）企業(yè)環(huán)境管理及自行監(jiān)測情況

企業(yè)設(shè)立環(huán)保管理機構(gòu)、落實環(huán)保責任制、制定環(huán)保規(guī)章制度和環(huán)保設(shè)施操作規(guī)程、建立環(huán)保設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)施的運行臺賬及其它環(huán)保檔案資料管理等情況。列表說明企業(yè)排污口類型、數(shù)量、污染物種類、排放標準和排放去向等情況。

（十二）環(huán)境信息公開情況

企業(yè)編制年度環(huán)境報告書并向社會發(fā)布情況，列表說明企業(yè)環(huán)境信息公開的'內(nèi)容、時間、方式以及效果情況。

企業(yè)自查報告(篇2)

我公司于20xx年5月2日-8號對公司20xx年1月—20xx年12月的賬務進行了自查，現(xiàn)將清查的情況匯報如下，由于時間倉促，匯報的內(nèi)容難免有些問題或有所遺漏，如有不妥，請理解和指正，謝謝!

一、 企業(yè)基本情況

鄭州×××××有限公司 納稅識別號：××××××，依法成立于20xx年九月三十日，注冊資本壹仟貳佰萬圓整，公司股東是由×××、×××、×××構(gòu)成。我公司按照房產(chǎn)項目開發(fā)過程設(shè)置了工程部、預算部、招采部、銷售部負責項目全部銷售工作。設(shè)立了綜合部、財務部統(tǒng)管企業(yè)日常形成和財務工作，為業(yè)務部門進行支持和服務。企業(yè)目前同期運作的只有一個項目，組建項目部負責項目實施階段的項目管理工作，由于企業(yè)人員不多，管理效率也不高，項目及公司管理工作由公司總經(jīng)理擔任。

該組織結(jié)構(gòu)特點：

項目業(yè)務階段性特點比較明顯;不同階段部門的權(quán)力在不斷變化，項目制下項目部職權(quán)與職能權(quán)之間沖突比較多

二、 20xx年至20xx年納稅情況

20xx年納稅情況：本年度實現(xiàn)預售房款收入×××元;上繳營業(yè)稅1元;上繳城建稅1元;上繳土地增值稅1元;土地使用稅應繳1元、已上繳1元、應補稅款1元;上繳印花稅1元;上繳個人所得稅1元;上繳教育費附加0元。

20xx年納稅情況：本年度實現(xiàn)預售房款收入0元;營業(yè)稅應繳0 元，已上繳0元，多繳應退稅款0元;城建稅應繳0元，已上繳0元，多繳應退稅款0元;土地增值稅應繳0元，已上繳0元，多繳應退稅款0元;土地使用稅應繳0元、已上繳0元、應補稅款0元;印花稅應繳0元、已上繳0元、應補稅款0元;上繳個人所得稅0元;上繳契稅0元;上繳耕地占用稅0元;教育費附加應繳0元，已上繳0元，多繳應退稅款0元.

20xx年納稅情況：本年度實現(xiàn)預售房款收入0元;營業(yè)稅應繳0元，已上繳0元，準予扣除稅款0元;城建稅應繳0元，已上繳0元，準予扣除稅款0元;土地增值稅應繳0元，已上繳0元，準予扣除稅款0元;土地使用稅應繳927871.28元、已上繳558440元、應補稅款369431.28元;印花稅應繳0元、已上繳0元、多繳應退稅款0元;上繳個人所得稅0元;教育費附加應繳0元，已上繳0元，準予扣除稅款0元;地方教育費附加應繳0元、已上繳0元、多繳應退稅款0元;

三、 20xx年到20xx年接受稅務檢查情況

在這期間20xx年上半年縣地稅局稽查科對我公司賬務進行過檢查。

四、 涉稅情況的自查及結(jié)果

根據(jù)對20xx-20xx年賬務自查及納稅情況，以及結(jié)合20xx年4月份之前納稅情況，結(jié)果如下：

營業(yè)稅多繳應退0元;城建稅多繳應退0元;土地增值稅多繳應退0元;土地使用稅應補稅款0元;印花稅應補稅款0元;教育費附加多繳應退0元。綜合以上納稅情況，應補稅款0元。

企業(yè)自查報告(篇3)

20xx年7月1日即將正式實施《證券期貨投資者適當性管理辦法》證監(jiān)會令【第130號】，我公司根據(jù)行業(yè)新形勢，結(jié)合文件精神實質(zhì)與內(nèi)涵，對照適當性管理自查底稿上的的每個項目，以提升投資者適當性管理工作整體水平為目的，全面開展投資者適當性管理自查工作。我公司深知，證券期貨交易具有特殊性、產(chǎn)品業(yè)務的專業(yè)性強、法律關(guān)系復雜等特點，各種產(chǎn)品的功能、特點、復雜程度和風險收益特征又千差萬別，而廣大投資者在專業(yè)水平、風險承受能力、風險收益偏好等方面都存在很大差異，對金融產(chǎn)品的需求也不盡相同，因此無論從資本市場的長期穩(wěn)定發(fā)展來看，還是從投資者保護角度來看，都需要投資者的專業(yè)化程度和風險承受能力與產(chǎn)品相匹配。

根據(jù)我公司實際情況，結(jié)合投資者適當性管理的目標：使金融機構(gòu)所提供的金融產(chǎn)品或服務與客戶的財務狀況、投資目標、風險承受水平、投資知識和經(jīng)驗等相匹配，即要“將適當?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當?shù)耐顿Y者”，我公司分別從股票、債券、分級基金、OTC、投資顧問業(yè)務、代銷金融產(chǎn)品、信用業(yè)務、股票期權(quán)業(yè)務、資產(chǎn)托管適當性管理方面進行了自查，現(xiàn)將自查工作事項匯報如下：

一、投資者適當性自查工作概述

首先，組織全體員工認真學習證監(jiān)會令【第130號】《證券期貨投資者適當性管理辦法》要點，并深刻領(lǐng)悟；其次，我公司適當性管理自查整改工作小組負責此次適當性管理自查工作，負責制訂自查工作方案，組織、協(xié)調(diào)各部門開展實施；最后，全體員根據(jù)《XX證券公司證券適當性管理制度》（已增加多維度指標對投資者進行分類，進一步明確職責分工，強調(diào)對中小投資者的特別保護，對后續(xù)評估工作進行細節(jié)完善）分工協(xié)作，分別從股票、債券、分級基金、OTC、投資顧問業(yè)務、代銷金融產(chǎn)品、信用業(yè)務、股票期權(quán)業(yè)務、資產(chǎn)托管適當性管理方面進行詳細自查。

二、股票業(yè)務投資者適當性管理自查

我公司認真落實《關(guān)于加強證券經(jīng)紀業(yè)務管理的規(guī)定》、《證券公司投資者適當性制度指引》、《上海證券交易所投資者適當性管理暫行辦法》等相關(guān)工作制度，進行自查，包括但不限于以下幾點：

（一）開展投資者教育情況

對于投資者教育工作領(lǐng)導高度重視，并指定專人負責此項工作的長期開展。我公司已建立建全投資者教育制度，成立投資者教育小組，主要通過會議、宣傳、電話、短信等形式向投資者宣傳、解釋證券相關(guān)產(chǎn)品及最新的證券市場信息，港股通的開通、現(xiàn)金寶的開通、公募基金產(chǎn)品的銷售等，我公司已有能夠為投資者提供港股通業(yè)務熟練解答的人員XX名以上；在評價期內(nèi)投資者教育XX次，涉及投資者XX人次，主要培訓了以下幾個方面，期權(quán)業(yè)務、理財產(chǎn)品、股指期權(quán)策略、深港通、滬港通、分級基金等。

（二）港股通投資者適當性管理自查

根據(jù)《上海證券交易所港股通投資者適當性管理指引（20xx年修訂）》和《深圳證券交易所港股通投資者適當性管理指引（20xx.9）》等制度要求，我公司建立了的港股通投資者適當性管理工作制度。在為投資者開通港股通業(yè)務前充分了解投資者的基本情況、相關(guān)投資經(jīng)歷、財務狀況和誠信狀況；對申請開通的投資者進行“港股通業(yè)務知識測試”，達80分以上者才有資格開通；經(jīng)辦人員均見證投資者親自參加測試并在測試試卷上簽字確認；經(jīng)辦人員不存在見證本人所開發(fā)的客戶參加測試的情況；我公司安排至少有XX名工作人員為客戶熟練解答港股通投資常見問題；在現(xiàn)場設(shè)立港股通投資者教育專欄。

（三）退市整理股票的適當性管理自查

根據(jù)《上海證券交易所風險警示板股票交易管理辦法（20xx.1）》、《深圳證券交易所退市整理期業(yè)務特別規(guī)定（20xx）》、《XX證券公司風險警示及退市整理期股票交易風險警示業(yè)務指引（20xx修訂）》，我公司進一步強化客戶服務意識：

1、快速建立客戶身份識別，充分了解客戶的相關(guān)財務情況、持倉股票和風險承受能力，有的放矢提供服務；

2、認真履行告知義務。投資者買入退市整理股票有很大風險，我們定期對產(chǎn)品進行風險等級分類，對有關(guān)投資者產(chǎn)品的特性及風險性質(zhì)進行盡職審查，在充分了解產(chǎn)品和客戶身份的基礎(chǔ)上，履行告知義務，將投資的相關(guān)風險、可能造成的損失及客戶準備從事的產(chǎn)品性質(zhì)明確地告知客戶，使得客戶可以正確理解自己的投資行為。對自己的投資行為負責；

3、確?？蛻糁獣?。我們確?？蛻魧τ嘘P(guān)產(chǎn)品有充分的了解，客戶應對該類產(chǎn)品的性質(zhì)、特性及風險收益有正確的認識。在履行完告知義務后，要求客戶簽署書面文件，用以證明客戶對相關(guān)內(nèi)容有充分的了解。經(jīng)辦人員向客戶充分揭示退市整理期及風險警示股票交易的風險，通過營業(yè)場所、公司網(wǎng)站、交易系統(tǒng)等多種渠道，揭示退市整理及風險警示股票的交易風險及剩余交易日等信息，不存在為不滿足退市整理期適當性資質(zhì)要求的客戶擅自開通相關(guān)業(yè)務權(quán)限等違規(guī)現(xiàn)象。

三、債券業(yè)務投資者適當性管理自查

根據(jù)《上海證券交易所債券市場投資者適當性管理辦法（20xx.5）》、《深圳證券交易所關(guān)于公開發(fā)行公司債券投資者適當性管理相關(guān)事項的通知（20xx.5）》《XX證券公司債券市場投資者適當性管理實施細則[20xx年6月]》，我公司修訂債券業(yè)務投資者適當性管理制度，區(qū)別不同產(chǎn)品認知和風險承受能力的投資者，引導其參與相應類型債券交易及轉(zhuǎn)讓的制度安排。在辦理業(yè)務時，柜員均向投資者揭示成為合格投資者可參與債券產(chǎn)品的風險，為投資者講解《XX證券公司債券市場合格投資者風險揭示書》，動態(tài)跟蹤和持續(xù)了解合格投資者條件、開通權(quán)限后每兩年開展后續(xù)資格評估、及時更新合格投資者名單；發(fā)現(xiàn)客戶參與債券交易存在異常行為和涉嫌違法違規(guī)行為的，采取有效手段及時制止，并及時報告。

四、金融產(chǎn)品代銷適當性管理自查

我公司在類私募產(chǎn)品（包括私募、公募專戶、資管小集合產(chǎn)品）代銷適當性管理方面、服務產(chǎn)品定制、客戶問卷調(diào)查、投資者風險等級測評等方面，均嚴格按公司業(yè)務流程及要求辦理。適當性資料完備，表單簽署時間均在匯款購買之前，《風險揭示書》抄寫部分工整完整，《告知函》與金融產(chǎn)品載明三項，風險承受能力等級、擬投資期限、擬投資品種完全一致，留存完整的客戶合同復印件、產(chǎn)品合同關(guān)鍵頁、關(guān)鍵頁客戶有簽名，均符合合規(guī)要求。

五、股票期權(quán)業(yè)務適當性管理自查

股票期權(quán)的適當性管理主要適用于參與股票期權(quán)的個人投資者和普通機構(gòu)投資者。我公司根據(jù)《上海證券交易所股票期權(quán)試點投資者適當性管理指引》、《證券公司股票期權(quán)經(jīng)紀業(yè)務指南（20xx年8月修訂）》、《XX證券公司股票期權(quán)經(jīng)紀業(yè)務投資者適當性管理辦法》、《XX證券公司股票期權(quán)經(jīng)紀業(yè)務風險控制實施細則》，針對個人投資者的特點，專門設(shè)置了適當性綜合評估、交易權(quán)限分級管理等，并細化了相關(guān)操作事項，對個人投資者進行持續(xù)管理和教育。

結(jié)合實際，我公司相應設(shè)定了股票期權(quán)投資者適當性管理辦法，在崗位要求、投資者教育工作、投資者期權(quán)知識測試工作、高齡等特殊客戶適當性管理工作、投資者交易級別調(diào)整、投資者持續(xù)動態(tài)管理、投資者經(jīng)紀合同歸檔情況、投資者回訪工作、投資者投訴相關(guān)工作、風控業(yè)務等方面均符合要求，充分揭示期權(quán)交易風險，準確評估客戶的風險承受能力，未接受不符合投資者適當性標準的客戶從事期權(quán)交易。

六、OTC業(yè)務適當性管理自查

在OTC業(yè)務自查工作里，我公司根據(jù)《證券公司柜臺市場管理辦法》（20xx.8協(xié)會下發(fā)）、《機構(gòu)間私募產(chǎn)品報價與服務系統(tǒng)管理辦法》（20xx.8協(xié)會下發(fā)）、《XX證券公司柜臺市場業(yè)務投資者適當性管理辦法》、《XX證券公司代理銷售金融產(chǎn)品管理辦法》、《XX證券代銷私募產(chǎn)品特定對象及合格投資者認定程序過渡方案》等制度進行仔細對照，客戶臨柜通過柜面系統(tǒng)開通OTC賬戶均簽署《柜臺市場業(yè)務客戶協(xié)議書》《柜臺市場投資風險揭示書》《柜臺市場業(yè)務電子簽名約定書》，機構(gòu)客戶均簽署《柜臺市場業(yè)務授權(quán)委托書》；簽署的以上文件已執(zhí)行電子化管理，上傳至客戶影像管理系統(tǒng)；客戶臨柜通過柜面系統(tǒng)開通OTC交易賬戶均填寫《資金賬戶業(yè)務變更申請表》；未存在從業(yè)人員代客購買產(chǎn)品情況。

七、投資顧問業(yè)務適當性管理自查

整體來說，我公司投資顧問業(yè)務適當性管理符合公司要求，制度依據(jù)為《XX證券公司投資顧問管理辦法（20xx年1月修訂）》，已根據(jù)投顧人員數(shù)量、業(yè)務能力、合規(guī)管理和風險控制情況，確定適當?shù)姆辗绞郊皹I(yè)務規(guī)模；我公司有投顧XX名，服務客戶68名，簽約客戶XX名，自有客戶XX名，簽約方式為服務提傭。在投資顧問的管理上，對投顧有考核指標，崗位和職業(yè)行為都有明確規(guī)定，日常管理計入考核。20xx年以來對投顧人員持續(xù)培訓，提高其職業(yè)操守、合規(guī)意識和專業(yè)服務能力；投顧人員、財富經(jīng)理的信息均在協(xié)會網(wǎng)站、公示網(wǎng)站上進行公示，并采取有效措施保證及時更新。

在此次自查活動中，我公司抽查了XXX本投顧簽約協(xié)議，我公司均已制定規(guī)范的程序和要求，詳細了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資應驗、投資需求與風險偏好，評估客戶的風險承受能力，并以書面或電子文件形式予以記載、保存，我公司根據(jù)了解的客戶情況，在評估客戶風險承受能力和服務需求的基礎(chǔ)上，向客戶提供適當?shù)慕ㄗh服務。另外，我公司投顧向客戶提供投資建議具有合理的依據(jù)，包括證券研究報告或者基于證券研究報告、理論模型以及分析方法形成的投資分析意見等，依據(jù)證券研究報告作出投資建議的，均向客戶說明證券研究報告的發(fā)布人、發(fā)布日期。在宣傳材料、網(wǎng)站等地方?jīng)]有對服務能力和過往業(yè)績進行虛假、不實、誤導性的營銷宣傳，也沒有以任何方式承諾或者保證投資收益。

綜上，在此次對適當性管理自查工作上，我公司根據(jù)新《證券期貨投資者適當性管理辦法》，結(jié)合日常實際情況，以問題風險為導向，認真進行對比自查。投資者適當性管理是一種契約精神與誠信文化，構(gòu)筑的是投資者進入資本市場的第一道防線，是中小投資者的保護傘。建立投資者適當性制度，有利于規(guī)范經(jīng)營機構(gòu)行為，引導資本市場健康、有序發(fā)展。特別在金融產(chǎn)品日益豐富、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨復雜、交叉銷售日益頻繁的當今市場，經(jīng)營機構(gòu)與投資在信息和風險識別能力方面的差別往往更加明顯。投資者適當性制度正是平衡雙方利益訴求、約束經(jīng)營機構(gòu)短期利益沖動、增強經(jīng)營機構(gòu)長期競爭力，同時提升投資者自我保護意識和能力的一劑良方。

在接下來的工作中，我公司將在認真做好監(jiān)管機構(gòu)、交易所、協(xié)會、公司關(guān)于投資者適當性管理工作的要求基礎(chǔ)上，將投資者適當性管理工作與日常工作緊密結(jié)合，從我客戶的實際情況出發(fā)，切實保護投資者合法權(quán)益，盡最大努力引導投資者理性參與證券市場投資。

企業(yè)自查報告(篇4)

根據(jù)湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于開展全省建設(shè)工程勘察設(shè)計專項檢查的通知（鄂建辦137號）和3月15日發(fā)布的《關(guān)于開展全省建設(shè)工程勘察設(shè)計專項檢查的通知》精神，我公司對1月1日以來的建設(shè)工程勘察設(shè)計工作進行了全面的自查?，F(xiàn)結(jié)合實際將自查情況匯報如下：

我公司201月1日以來勘察設(shè)計類項目共計6項，其中省外項目2項，合同總金額5030.30萬元。完全按照資質(zhì)規(guī)定范圍內(nèi)從事工程勘察設(shè)計業(yè)務，設(shè)計圖紙全部通過“武漢市勘察設(shè)計協(xié)會技術(shù)咨詢服務部”圖審。設(shè)計合同管理和執(zhí)行均按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》執(zhí)行，勘察設(shè)計文件存檔齊全。

我公司共有技術(shù)人員45人，高級職稱人員5人，主導專業(yè)技術(shù)人員32人。勘察設(shè)計專業(yè)注冊人員11人，非注冊主導專業(yè)人員8人，符合資質(zhì)標準數(shù)量和要求。人員管理方面，嚴格按照管理條例的要求，規(guī)范管理。無為無資質(zhì)或低資質(zhì)的單位和個人提供掛靠行為，不存在出租、出借、倒賣或以其他方式非法轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)資格證書、注冊證書和執(zhí)業(yè)印章的情況。

我公司工程勘察設(shè)計項目執(zhí)行，完全按照《工程建設(shè)施工組織管理體系》、《環(huán)境管理體系》、《職業(yè)健康安全管理體系》執(zhí)行，嚴格按照管理流程完成各項質(zhì)量管理工作，每項設(shè)計類項目均設(shè)有合同管理、設(shè)計方案管理、設(shè)計任務和設(shè)計計劃管理、設(shè)計輸入和設(shè)計評審管理（包括：方案評審、圖紙評審、校審、標準化審查；評審后采取的糾正措施及驗證記錄）、顧客對設(shè)計評審確認管理等，保障設(shè)計深度達到標準要求，維護客戶的利益。

企業(yè)自查報告(篇5)

根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于開展公務員法實施情況自查自糾的通知》文件要求，我委對公務員法實施工作進行了認真的自查，現(xiàn)將具體情況報告如下：

貫徹實施好公務員法是人事工作的重中之重，對此項工作我委高度重視，始終把學習公務員法和做好公務員法實施工作擺上重要議事日程，按照全市公務員法實施工作統(tǒng)一部署與要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，積極抓好貫徹落實。我委結(jié)合工作實際，組織開展了公務員法學習工作，在學習內(nèi)容上突出依法治國、廉潔從政等學習重點，增強了公務員學法用法守法的自覺性。

公務員登記是實施公務員法的基礎(chǔ)性工作，是公務員制度入軌運行的基本保證。在公務員登記工作中，我委嚴格按照我市公務員登記實施方案規(guī)定的登記原則、范圍、對象、條件和程序執(zhí)行，對符合條件的人員進行公務員管理，并圓滿完成公務員登記工作。我委現(xiàn)有行政在編人員54人，實有登記54人，無未登記、錯登記現(xiàn)象，公務員登記信息已審核(其中處級干部12人包括非領(lǐng)導職務，科級干部26人，科員16人)。通過公務員登記，我們對機關(guān)干部職工進行了認真仔細的清理，經(jīng)查實我委無“吃空餉”的人員存在。

我委認真貫徹干部隊伍“四化”方針，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，引入競爭機制，營造公平公開公正的干部選拔氛圍，切實加強公務員隊伍建設(shè)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打造一支政治上靠得住、工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過的`公務員隊伍。始終堅持公務員“凡進必考”原則，至今共通過公開考試選調(diào)公務員2人;另外1人系正團級軍轉(zhuǎn)干部。

我委堅決貫徹執(zhí)行了市委市政府兩辦印發(fā)的績效考核暫行辦法，圍繞設(shè)定目標、細化分解、量化考核、效能監(jiān)察、年終考核等環(huán)節(jié)組織實施考核，通過績效考核切實把考核結(jié)果與公務員職務相掛鉤;20至今，參加考核人數(shù)共126人，其中優(yōu)秀等次為19人，稱職等次為107人。無不稱職現(xiàn)象發(fā)生。

我委嚴格按照編制限額、職數(shù)或任職資格條件進行公務員錄用、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、聘任和晉升;對公務員獎懲、回避和辦理退休，按照《公務員法》第49、53、68、69、87、88條的規(guī)定予以執(zhí)行;按照在公務員管理中應遵守法律規(guī)定的方式、順序和時限辦事;申訴控告權(quán)是公務員保障自身合法權(quán)益的重要權(quán)利，我委至今未出現(xiàn)公務員需進行申訴、控告現(xiàn)象。

1.按照公務員法和相繼出臺的配套政策法規(guī)，進一步完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，推進公務員管理工作的科學化、法制化和規(guī)范化;

2.進一步完善與建立公務員法學習長效機制，結(jié)合今后的工作實際要抓好抓實，做到常抓不懈。

企業(yè)自查報告(篇6)

一、企業(yè)基本情況：

固原老百姓醫(yī)藥有限責任公司位于固原市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)警民南路，成立于20xx年2月12日，注冊資金290萬元人民幣。經(jīng)營方式為批發(fā)，屬私營企業(yè)；經(jīng)營范圍包括：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生物制品（除疫苗、診斷藥品）。公司庫房面積1300平方米，辦公面積350平方米，經(jīng)營用設(shè)施設(shè)備配備齊全，經(jīng)營品種5000余中。目前下屬直營門店19家，其中西吉縣轄區(qū)12家門店，AAA級藥店5家，AA級藥店7家。

二、實施GSP情況自查總結(jié)

（一）管理職責

本公司各門店在總部質(zhì)量領(lǐng)導組織和質(zhì)量管理部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，實行以質(zhì)量負責人和駐店藥師為主的質(zhì)量管理小組，確保公司質(zhì)量管理制度的有效實施。能夠按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，從事藥品經(jīng)營活動。

（二）人員與培訓

本公司各部門、各崗位工作人員安排到位，現(xiàn)有藥學技術(shù)人員3名，其中執(zhí)業(yè)藥師1名，為本科學歷，擔任本公司質(zhì)量負責人職務；執(zhí)業(yè)中藥師1名，為大專學歷，為本公司質(zhì)量管理部負責人，中藥師1名，中專學歷，負責本公司藥品驗收等工作，其他工作人員均為高中及以上學歷，符合GSP等相關(guān)崗位要求。直營門店能夠按照藥店分級管理的要求，配備藥學技術(shù)人員，保證營業(yè)時間內(nèi)全方位為顧客提供用藥咨詢和指導服務。上述人員經(jīng)藥監(jiān)部門培訓考核和健康體檢上崗，員工健康檔案、培訓學習檔案等建立齊全。

（三）設(shè)施設(shè)備

庫房總面積1300㎡，庫區(qū)地面平整、無積水、無污染源，庫房環(huán)境整潔，避光、通風、照明等設(shè)備配備齊全，其他設(shè)備符合GSP要求。

庫房內(nèi)配備了貨架、地臺等陳列藥品的設(shè)備，安裝空調(diào)兩臺，空調(diào)性能及運轉(zhuǎn)正常，溫濕度計、及其他設(shè)備配備齊全。

藥品根據(jù)儲存要求，分別陳列于相應庫區(qū)，庫區(qū)溫度符合藥品儲存要求，陰涼庫450㎡，設(shè)立20㎡冷庫一間，冷庫溫度符合冷藏藥品儲藏要求。

對在庫藥品，嚴格按照相關(guān)要求進行分區(qū)管理，待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)等標志清楚，醒目。

各門店相關(guān)設(shè)施設(shè)備符合要求。

（四）藥品進、銷、存

1、制定了嚴格的藥品購進管理制度和嚴密的購進程序，把選擇合法供貨單位和有質(zhì)量信譽保證藥品作為首要條件。質(zhì)量保證協(xié)議書、首營企業(yè)、首營品種等檔案建立完整。我公司直營門店所有商品全部由公司總部統(tǒng)一配送。

2、嚴格按照本公司制定的藥品質(zhì)量驗收管理制度的要求進行藥品驗收，并建立驗收記錄。

3、嚴格按照藥品儲存條件存放藥品，藥品堆垛“五距”符合要求。

4、陳列藥品按處方藥、非處方藥、非藥品等分類管理。

5、養(yǎng)護員在質(zhì)量負責人的指導下，對在庫藥品陳列質(zhì)量進行檢查，做好溫濕度檢查，近效期藥品催銷表記錄完整。

6、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》等要求從事藥品經(jīng)營活動，無銷售假、劣藥品行為。

7、建立不良反應登記報告制度，并收集本企業(yè)售出的藥品的不良反應情況，根據(jù)不良反應級別上報市藥監(jiān)局。

三、對經(jīng)營的基本藥物質(zhì)量保障情況

能夠依照《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī)要求制定切實可行的基本藥物質(zhì)量管理的相關(guān)制度。制度內(nèi)容包含藥品進、銷、存各環(huán)節(jié)。成立以質(zhì)量負責人為主的藥品不良反應小組，及時收集上報基本藥物不良反應情況。

四、高風險品種質(zhì)量保障情況

本公司經(jīng)營的高風險品種主要有中藥注射劑、含特殊藥品的復方制劑，生物制品等，為確保質(zhì)量，我公司盡把索取供貨商資質(zhì)作為首要關(guān)口，并索取該批次的藥品的質(zhì)量檢驗報告書，購進藥品對其進行電子監(jiān)管，核注核銷，及時上傳購銷存相關(guān)信息，對所有藥品按照溫濕度要求進行儲運。

五、電子監(jiān)管碼情況

按照我公司電子監(jiān)管碼管理制度，做好在庫藥品電子監(jiān)管的配合協(xié)調(diào)工作。

六、非藥品冒充藥品情況

自非藥品冒充藥品專項整治以來，我店積極配合市藥監(jiān)部門，對不合格非藥品進行盤查，下架，現(xiàn)店內(nèi)無不合格非藥品。

七、經(jīng)營企業(yè)誠信建設(shè)情況及企業(yè)自主創(chuàng)新能力

我公司積極參與誠信經(jīng)營企業(yè)評選，并連續(xù)兩年被市局評選為誠信企業(yè)，在未來的發(fā)展中注重藥品合理使用的推廣，把提高藥學專業(yè)服務作為重點工作，把“為百姓健康提供最大服務”作為我店的核心價值觀。逐步形成以零售連鎖為保障、醫(yī)保刷卡和醫(yī)藥服務為導向，藥品批發(fā)為延伸的規(guī)范化藥品經(jīng)營企業(yè)。

八、存在問題及整改情況

本公司自成立以來，承蒙各級藥監(jiān)部門的精心指導，在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理方面做了大量工作，使我公司GSP運行情況有了全面的提高，本次自查尚存在以下幾點不足：

1、企業(yè)部分員工對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)專業(yè)知識了解不夠深入，需進一步加強培訓學習。

2、藥品養(yǎng)護人員對溫濕度調(diào)控設(shè)備及其他設(shè)備養(yǎng)護不到位。

3、藥品電子監(jiān)管操作熟練度欠缺，存在漏傳、錯傳現(xiàn)象。

4、高風險藥品的宣傳工作不到位。

針對自查過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷項目，我公司責成相關(guān)部門整改落實，特別對重點項目反復檢查，對做的不徹底的工作及時完善，力爭完成本次藥品安全專項檢查工作。

二〇一一年六月十四日

企業(yè)自查報告(篇7)

為加強財政票據(jù)管理，規(guī)范收費票據(jù)使用行為，加大財政票據(jù)監(jiān)管力度，推進政府非稅收入管理改革，保障合法收費，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《云南省財政票據(jù)年度檢驗規(guī)定》和州非稅局《關(guān)于開展財政票據(jù)年檢的通知》(迪非稅第1號)，按照規(guī)范化、制度化管理的原則，我縣積極響應、貫徹文件通知的精神，從4月份開始對各使用財政票據(jù)的行政事業(yè)單位、社會團體、委托代收銀行、非營利性醫(yī)療機構(gòu)和駐昆單位財政票據(jù)的使用情況進行了檢查。經(jīng)過自查、稽查、重點檢查、整改完善和梳理上報等階段，基本完成年檢工作?，F(xiàn)就我縣財政票據(jù)年檢基本情況作如下匯報：

年檢工作中我局與各主管部門相互配合，加強溝通聯(lián)系，我局于3月29日在全縣范圍內(nèi)下發(fā)維財非稅6號文轉(zhuǎn)發(fā)了文件通知及相關(guān)表格，文件內(nèi)容包括：一、財政票據(jù)年檢時間;二、年檢范圍;三、年檢內(nèi)容;四;年檢方法;年檢地點等相關(guān)內(nèi)容作了統(tǒng)一布置和安排。截止5月14日，完成全縣(含10個鄉(xiāng)鎮(zhèn))財政票據(jù)年檢工作(我縣應檢單位108個，實檢99個，單位自查率92%;重點檢查單位99個，重點檢查率92%。檢查涉及17類財政票據(jù)，其中：手工票據(jù)1772本，微機票據(jù)5.5萬套)。

在財政票據(jù)年檢工作中存在以下問題并作了處理：

1、普遍存在的問題是，在票據(jù)經(jīng)手人處未簽字問題，盡管單位拿來核銷的票據(jù)只剩存根聯(lián)、本人也不厭其煩地叫單位在存根聯(lián)做了補簽。

2、未蓋章的補蓋章手續(xù)。

3、還存在未撕記賬聯(lián)、收據(jù)聯(lián)的叫單位撕去，該記賬的記賬、該給他人的收據(jù)聯(lián)給他人。盡量完善這些手續(xù)，向票據(jù)管理員一再強調(diào)這些手續(xù)的重要性。

4、存在串票填寫問題的有公安局一家，該用云南省行政事業(yè)性收費通用收款收據(jù)的用了云南省往來款項統(tǒng)一收據(jù)，該用云南省往來款項統(tǒng)一收據(jù)的用了云南省行政事業(yè)性收費通用收款收據(jù)，兩項金額都作了收繳專戶處理，并叫單位在今后工作中改正，不在犯同樣錯誤。

5、在此次財政票據(jù)年檢中還存在票據(jù)保管不當丟失情況：勞動社會保障局丟失一本已使用過、金額已收繳的云南省社會保險費繳款收據(jù)，好在單位有繳銷憑證聯(lián)，單位復印繳銷憑證聯(lián)來銷票未產(chǎn)生其他不良后果與影響。責成單位明確專人負責管理財政票據(jù)，不在發(fā)生丟失票據(jù)行為。特別是對單位執(zhí)行財政政策、物價部門規(guī)定的收費標準情況，開立票據(jù)是否規(guī)范、填寫是否正確，執(zhí)行“收支兩條線”情況，資金是否足額繳存專戶，是否配備專人管理，是否按規(guī)定使用財政票據(jù)等情況進行了重點檢查針對以上存在的問題，提出整改意見或建議，督促整改到位。對于財政票據(jù)管理和使用中存在的問題及時進行研究處理，對整改不到位的不予領(lǐng)票據(jù)，確保票據(jù)管理措施得以真正貫徹落實。

通過切實開展年檢工作和以來規(guī)范化管理票據(jù)工作，使財政票據(jù)管理辦法、年檢規(guī)定得到較好落實，促進了我縣財政票據(jù)管理工作進一步精細化，執(zhí)收執(zhí)法單位不斷提高了對財政票據(jù)管理工作重要性的認識，推動了財政票據(jù)管理制度的健全完善。一是對財政票據(jù)管理使用情況進行了全面清查，對各單位票據(jù)管理使用情況做到心中有數(shù)，對存在的問題及時進行了糾正處理;二是進一步宣傳了財政票據(jù)政策，強化了單位正確使用票據(jù)，收入及時繳庫或繳入財政專戶的意識，有效地堵塞了非稅收入“跑冒滴漏”強化了“以票管費”的機制;三是對檢查發(fā)現(xiàn)的一些票據(jù)和管理中存在的問題進行了整改，對加強財務管理，防止亂收費，維護經(jīng)濟秩序，起到了積極作用。此次財政票據(jù)年檢工作所檢票據(jù)，大部分單位能做到填寫規(guī)范，內(nèi)容填寫齊全，手續(xù)完備等。

值得表揚的特別是交通局票據(jù)用量大，收費項目對象復雜，他們單位票據(jù)填寫現(xiàn)在說算比較規(guī)范的，剛開始用票時可不是這樣的，這些離不開票據(jù)管理員苦口婆心指導。票據(jù)使用比較規(guī)范的單位還有森林公安局、土管局、疾控中心(主要是有收費行為的單位)等單位。其他單位就不在一一羅列，我股在上級部門和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下、此次財政票據(jù)年檢工作，歷時1個多月時間、大部分單位都能積極按時參加票據(jù)年檢，極少部分單位一再打電話催促、至今未來年檢，也由于今年情況比較特殊原因(修公路限時通車)，但也從某種程度上體現(xiàn)出此類單位對票據(jù)管理這項工作的態(tài)度?；閮晌煌境槌霾辉冢杀竟梢蝗送瓿闪?9家票據(jù)年檢，在人少事多的情況下完成了今年的財政票據(jù)年檢工作。

財政票據(jù)年檢制度是票據(jù)監(jiān)管工作的重要手段，要與當前政府非稅收入管理改革要求相適應，充分發(fā)揮票據(jù)檢查工作在非稅收入管理改革中的重要作用，向“以票管費”“以票治費”的方向發(fā)展，就必須不斷加大稽查力度，要注重票據(jù)宣傳解釋工作、加大社會宣傳力度，提高全社會、全民的監(jiān)督意識，提倡全社會全民繳費索取財政收費票據(jù)意識，營造票據(jù)管理秩序的良好氛圍。進一步加強票據(jù)監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作，強化票據(jù)日常管理，堅持票據(jù)憑證領(lǐng)購，專人管理、限量領(lǐng)用、以舊領(lǐng)新、票款同步、收支兩條線，定期不定期開展票據(jù)檢查工作。

我縣票據(jù)監(jiān)管工作在上級業(yè)務部門和局領(lǐng)導一如既往的關(guān)心、指導、支持和理解下、票據(jù)監(jiān)管工作由弱到強，發(fā)生了很大改觀，逐步規(guī)范和走向正軌，取得了一些成績，有了一定的經(jīng)驗和做法，但是我們的工作還有很多不足地方、有待完善解決，相信我們有信心和能力在上級業(yè)務部門和局領(lǐng)導一如既往的關(guān)心、支持和理解下、把票據(jù)管理工作做得更好。

企業(yè)自查報告(篇8)

尊敬的XX領(lǐng)導：

我公司成立于xxx年xx月，注冊企業(yè)名稱“xxxxxxxx限限責任公司”，座落于新疆烏魯木齊市xxxxxxxxxx號，總占地面積為xxxx平方米，建筑面積約為xxxx多平方米。公司注冊資金xxxx萬元人民幣。我公司在上級各部門領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，立足于國家有關(guān)印刷管理的各項法律法規(guī)并結(jié)合工商、稅務等部門的各項法律法規(guī)，深入學習，認真貫徹，堅決執(zhí)行，杜絕一切違法違紀的經(jīng)營行為?，F(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營活動的自查報告如下：

一、根據(jù)國家檔案法和印刷業(yè)管理規(guī)定，健立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度，所有客戶一律簽訂印刷委托合同，印件原稿、印樣、菲林、委印證明文件，統(tǒng)一建檔立卷保管，以備查驗。印刷管理規(guī)定張貼于公司業(yè)務部門顯眼墻上，牢固樹立依法印刷觀念。我們堅決執(zhí)行五項制度，針對存在的問題，即時加以整改，并完善了承印驗證、登記、保管、交付和殘次品銷毀五項制度，統(tǒng)一按照要求認真填寫《印刷品登簿》，同時制定和完善了相應的管理措施。做到在經(jīng)營的過程中不斷提升企業(yè)的形象、企業(yè)的誠信度，為印刷行業(yè)營造一個好的氛圍出一份力。

XX

XXXX年XX月XX日

企業(yè)自查報告(篇9)

為切實加強事業(yè)單位登記管理工作，根據(jù)省編辦關(guān)于印發(fā)〖全面推進事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理實施方案〗的通知（豫編辦〔20xx〕278號）文件精神，按照事業(yè)單位登記管理暫行條例及其實施細則、河南省事業(yè)單位登記管理暫行操作規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合淇縣實際，我縣將全面推行事業(yè)單位網(wǎng)上年檢作為今年事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理工作突破口，全力推進事業(yè)單位法人的網(wǎng)上登記工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、事業(yè)單位登記管理工作基本情況

我縣參加已登記的事業(yè)單位法人共有 家，其中：20xx年新設(shè)立登記 家，應參加年度檢驗的法人事業(yè)單位 家。截止6月30日，年檢合格 家，不合格 家，未年檢 家，不需年檢 家，年檢率為96%。在年檢過程中，我們對家事業(yè)單位法人進行了變更登記。

二、具體做法

1、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。

在全面理解、準確把握中央、省編辦關(guān)于加快推進事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理的通知精神和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，縣編辦切實加強組織領(lǐng)導，成立了全縣推進事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作領(lǐng)導小

組，并明確一名副主任主抓網(wǎng)上登記工作。轉(zhuǎn)發(fā)了省編辦全面推進事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理實施方案，縣登記局的工作人員立足學習上求深入、操作上求規(guī)范、管理上求突破、履職上求實效的職能定位，強化對全縣事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作的協(xié)調(diào)指導，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范和技術(shù)指導作用。

2、工作措施得力，確保年檢工作順利推進。

針對今年事業(yè)單位年檢工作的新情況、新特點和新要求，在年檢工作中，我們注重做好以下四個方面的工作：一是加強業(yè)務培訓。網(wǎng)上登記年檢是項全新的工作，縣編辦、登記局領(lǐng)導非常重視，去年就向上級申請、訂購了操作光盤和操作手冊，并于下半年選派人員參加了國家局舉辦的網(wǎng)上登記師資力量培訓班。為確保網(wǎng)上登記工作順利實施，一方面于20xx年12月舉辦了事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理專辦員培訓班，制作了課件，并讓參訓人員進行了上機操作。另一方面對事業(yè)單位較多的主管部門進行上門指導，印制了辦理業(yè)務指南并下發(fā)到事業(yè)單位，規(guī)范年檢的操作程序，從根本上保證了年檢工作的順利開展。二是落實事業(yè)單位法人證書的使用制度。我們主動與公安、質(zhì)監(jiān)、人社、銀行等相關(guān)部門聯(lián)系，建立聯(lián)系函制度，定期不定期地通報事業(yè)單位登記情況，以便相關(guān)部門在辦理事業(yè)單位有關(guān)事宜時把握。這種登記管理機關(guān)與相關(guān)部門的分工合作，協(xié)調(diào)管理，實現(xiàn)了對事業(yè)單位真正意義上的動態(tài)管理。三是分片限時督辦年檢。我們將全縣應該

參加年檢的家事業(yè)單位按部門類別及地域位置進行合理的劃分，跟蹤督辦，確保年檢單位一個不漏。四是提高服務質(zhì)量。樹立年檢就是服務的意識。在登記工作中，積極為事業(yè)單位創(chuàng)造良好的登記工作環(huán)境。對那些條件差不能上網(wǎng)的單位，我們采取多種方法，分部門、分系統(tǒng)進行面對面的演示、手把手操作或直接代為操作，通過精心的指導和優(yōu)良的服務，贏得了基層事業(yè)單位的廣泛贊譽。

3、嚴格把關(guān)，確保事業(yè)單位年檢工作質(zhì)量。

為了確保年檢工作的質(zhì)量，我們在具體操作過程中，嚴格按照事業(yè)單位登記管理暫行條例及其實施細則的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦理程序，并嚴格按照受理、審核、核準的權(quán)限分級進行操作。要求各事業(yè)單位提交的資料必須真實、齊全、準確，對事業(yè)單位提交的紙質(zhì)材料，要求從事登記工作的同志從嚴把好材料審核關(guān)。首先根據(jù)申請的登記項目，結(jié)合不同單位的實際情況，審查材料是否齊全，再與網(wǎng)上提交材料逐項核對，發(fā)現(xiàn)有表格填寫不規(guī)范或材料提交不全的，我們堅持退回修改。對于有疑問的地方，不避重就輕，不怕麻煩，主動與其主管部門進行聯(lián)系，核實真?zhèn)?，確保表格填寫規(guī)范，材料齊全有效，登記事項無遺漏。

4、認真執(zhí)行條例，維護登記管理工作的嚴肅性。

我們深知事業(yè)單位法人年檢是登記管理工作的重要環(huán)節(jié)，為了維護登記管理工作的嚴肅性和權(quán)威性，截止到年檢規(guī)定結(jié)束，

時間，依法對一些未參加年檢單位發(fā)出督辦函督促其盡快年檢；對個別已無業(yè)務和人員已不能正常開展工作的單位，首先確定為不合格的事業(yè)單位。我們再針對不同的情況，通知到其主管部門，并要求其根據(jù)實際情況進行整改或辦理注銷登記。

5、建立臺帳，提高登記管理工作水平。

縣登記管理局將170多家事業(yè)單位的基礎(chǔ)信息按照設(shè)立、年檢、變更和注銷等業(yè)務建立了總賬和分戶賬，為實施對事業(yè)單位的動態(tài)監(jiān)管創(chuàng)造了條件。年檢工作結(jié)束后，我們將所有年檢的事業(yè)單位的相關(guān)材料按有關(guān)程序進行了及時的歸檔，形成了該事業(yè)單位包括設(shè)立、變更、年檢和注銷等一整套完整的登記檔案。同時通過采取查閱資料、與主管部門聯(lián)系等措施，進一步建立健全和完善規(guī)范了事業(yè)單位臺賬，有效解決了個別事業(yè)單位基礎(chǔ)信息不全、名稱不清、歸屬不準等問題。同時我們還建立了面向社會的免費檔案查詢制度。上半年共接待檢察院、法院案件調(diào)詢事業(yè)單位登記檔案3件次。

三、自查結(jié)果

1、訂購光盤和資料情況

20xx年我們按照留有余地的原則，申請訂購了210套光盤和學習資料。

2、20xx年11月派一名工作人員參加了國家局在長沙舉辦的網(wǎng)上登記師資力量培訓班。12月23-24日，舉辦了全縣事業(yè)單位

登記管理工作專辦員網(wǎng)上登記操作培訓班，參訓人員達140余名。

3、截止20xx年6月30日，除7家事業(yè)單位由于機構(gòu)改革人員發(fā)生變動未正常年檢外，其余已登記事業(yè)單位全部實行網(wǎng)上年檢。

4、設(shè)備配備情況

電腦：聯(lián)想揚天A4800V；HP5200L打印機；HPG4050掃描儀；尼康COOLPIX S8000數(shù)碼相機；固定IP寬帶網(wǎng)絡。

5、工作落實情況

一是20xx年12月24日召開全縣事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理工作會議；二是成立了領(lǐng)導小組；三是轉(zhuǎn)發(fā)了省網(wǎng)上登記管理工作實施方案；四是印發(fā)20xx年度全縣事業(yè)單位法人年度檢驗通知；五是對不及時參加年檢的單位采取電話督辦、發(fā)函督辦等方式進行督促。

6、宣傳工作

我們充分利用網(wǎng)絡、簡報等媒體，對網(wǎng)上登記管理工作廣泛宣傳，積極推進政務公開。通過編印事業(yè)單位法定代表人培訓資料、事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作事項告知單、在辦公場所制作懸掛事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作流程、事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作一次性告知事項和工作宣傳展板等措施，為事業(yè)單位學習掌握登記管理工作政策規(guī)定，展示登記管理機關(guān)窗口形象搭建了平臺。去年首次在縣政府門戶網(wǎng)站上進行了事業(yè)單位年檢結(jié)果和部分

單位年度報告公開，今年將進一步加大公開力度，除個別需要保密的事項外，將實行全部事業(yè)單位年檢結(jié)果、年度報告內(nèi)容、重要事項三公開，方便社會群眾對事業(yè)單位登記管理工作的監(jiān)督。

四、存在的問題

20xx年度事業(yè)單位網(wǎng)上年檢工作已經(jīng)結(jié)束，在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗，取得了一定成績，但也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在：事業(yè)單位的法定代表人發(fā)生變化時變更登記不夠及時；個別部門和事業(yè)單位對事業(yè)單位法人登記的重要性認識程度還不夠；個別規(guī)模較小事業(yè)單位因條件所限無法實施網(wǎng)上辦公等。

五、整改措施

我們將在以后的工作中采取以下措施進行整改：一是要提高認識，加強領(lǐng)導，將事業(yè)單位登記管理工作向縣領(lǐng)導積極匯報，爭取領(lǐng)導支持，進一步推進登記管理工作；二是加強培訓，提高各事業(yè)單位法定代表法制意識，爭取下半年舉辦事業(yè)單位法定代表人和登記專辦員培訓班。三是要加大宣傳力度，爭取在本地政務信息、宣傳媒體多發(fā)稿件，對事業(yè)單位登記管理工作廣泛宣傳，推行登記管理工作政務公開。

事業(yè)單位登記管理局

20xx年6月30日

企業(yè)自查報告(篇10)

按照我局關(guān)于在全局干部職工中開展“五查五看”和換位思考、集中整改活動的通知要求，辦公室認真組織好自查自糾工作，大家都一一對照通知要求，結(jié)合自身工作職能，進行了深刻的剖析，努力查找工作中存在的不足和問題，以達到自我完善，自我提高的目的。

一、存在的問題

辦公室是面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室工作看視平常，不接觸具體業(yè)務，日常事務只是一些起草文件、打印資料、發(fā)送文件、布置會場、接待應酬之類的瑣碎工作，每一項工作都平凡到不能再平凡，方方面面，千頭萬緒，但事無大小，都需要我們細心去做，來不得半點疏忽，因為哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。這就要求我們時時刻刻警醒自己，要在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的.處理，要嚴格按規(guī)定運轉(zhuǎn)。經(jīng)過梳理，大家一致認為存在的問題主要有以下幾點：

(一)、學習積極性不高，只滿足于單位組織的一些要求學習的內(nèi)容，很少主動去學一些東西，總覺得又不接觸具體業(yè)務，學的東西用不上，再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎，更不愿意抽出時間去充電學習。

(二)、有時只是為了工作而工作，對本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導交辦的工作，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。

(三)、工作紀律有待于進一步加強，偶爾有遲到早退現(xiàn)象;工作時間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。

二、整改措施

(一)加強學習。結(jié)合目前我局開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。珍惜自己的工作崗位，加強學習“三個代表”重要思想和黨的十七大精神等理論知識，注重學以致用，理論聯(lián)系實際，全面提高自身素質(zhì)。

(二)加強工作紀律，要自我加壓，牢固樹立“四個意識”，克服”四個不足”：1、要樹立辦公室里無小事的思想意識;2、要有愛崗敬業(yè)的思想意識;3、要有雷厲風行、辦事果斷的意識;4、要有樹部門形象的思想意識，處處維護本單位的形象。克服扯皮多，配合少的不足;克服嘮騷多，意見多，但方法少，措施少的不足;克服浮躁多，實干少的不足;克服請示多，意見少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，守得住秘密。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動中把握主動，努力做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為，凡事謹慎考慮，小心運作，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤，推動工作打開新局面。

(三)努力轉(zhuǎn)變工作作風，帶著感情、帶著責任積極投入工作，為全局更好地開展行風創(chuàng)建工作起到排頭兵、領(lǐng)頭羊作用。要進一步強化服務意識，落實首問責任，增強群眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，打造誠摯熱情的服務形象，努力為辦事群眾排憂解難。

我們相信，通過我們大家的積極努力，一定能夠在工作上、作風上出現(xiàn)一個實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，對外重樹一個良好的外在形象。

企業(yè)自查報告(篇11)

根據(jù)省市統(tǒng)計局要求，寧津縣統(tǒng)計局近期對“三上”企業(yè)進行了全面核查，通過核查發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了整改措施，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、安排部署

為迎接檢查，縣局4月9日召開了專題會議進行研究安排，會議由分管局長主持，由工業(yè)科、貿(mào)易科、投資科有關(guān)人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站長、縣直企業(yè)統(tǒng)計員參加。會上下發(fā)了《關(guān)于做好三上企業(yè)核查工作的通知》。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直企業(yè)高度重視此次核查工作。

縣統(tǒng)計局于4月9日至11日分三組對“三上”企業(yè)逐一進行了核查，其中：工業(yè)企業(yè)272家、貿(mào)易企業(yè)147家、建筑、房地產(chǎn)企業(yè)各9家。核查的主要內(nèi)容是：企業(yè)是否存在，是否有組織機構(gòu)代碼，企業(yè)名稱及企業(yè)類型是否正確，企業(yè)填報的專業(yè)報表是否正確。

二、存在的問題

(一)工業(yè)：

規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全縣共有272處，通過自查存在以下問題：1、關(guān)閉企業(yè)：工業(yè)園區(qū)的凱恩西工藝品有限公司(20xx年2月份注銷)和劉營伍鄉(xiāng)的恒升閥門有限公司(20xx年1月份注銷)。2、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)：寧津鎮(zhèn)金囊紙箱廠紙箱已停產(chǎn)，現(xiàn)生產(chǎn)汽車配件，名稱改為利通汽車配件有限公司。3、法人碼錯誤：張大莊鄉(xiāng)的風祥木業(yè)確實存在，但代碼非本企業(yè)代碼，而是村委會代碼。

(二)貿(mào)易：

全縣限額以上貿(mào)易企業(yè)共有147家，其中：企業(yè)128家，個體戶19家。有正式代碼的33家，臨時代碼114家.

通過自查，發(fā)現(xiàn)147處限上貿(mào)易中關(guān)閉五家分別是：寧津鎮(zhèn)的廣禮糧莊、廣五糧莊、恩杰糧莊;柴胡店的路莊聯(lián)華超市;相衙鎮(zhèn)的新世紀超市。有四家企業(yè)改名分別是：新國際購物廣場改為家具商場、華聯(lián)超市改為德百大樓寧津分店、寧津鎮(zhèn)的百姓超市改為飯店、相衙鎮(zhèn)的東海批發(fā)門市部改顯好鄰居超市。

(三)建筑業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)

全縣建筑企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)各九家。全部正常營業(yè)，沒有問題。

三、整改措施

對“三上”企業(yè)存在的問題，局黨組進行了認真研究，并制定了整改措施。一是按照確認的三上企業(yè)及時更新基本單位名錄庫的有關(guān)信息;二是對不規(guī)范的企業(yè)限期整改，否則剔除三上企業(yè)。

企業(yè)自查報告(篇12)

賀州市食品廠位于交通便利的，是一家生產(chǎn)蒸煮類糕點、中秋月餅的企業(yè)，長期以來，我廠一直嚴格遵照食品安全相關(guān)法律的要求，嚴把質(zhì)量關(guān)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

為了更好的落實質(zhì)量安全主體責任的要求，我廠質(zhì)量管理人員對照《食品生產(chǎn)企業(yè)檢查表》的內(nèi)容，從企業(yè)資質(zhì)有效性、生產(chǎn)場所、環(huán)境、廠房及設(shè)施情況、生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備情況、質(zhì)量管理情況等多個方面，逐條進行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況，企業(yè)自身感覺各方面做得尚可，基本符合質(zhì)檢部門的要求。對于稍有差次的，及時做了整改?，F(xiàn)階段，我廠基本能做到系統(tǒng)管理，按標準要求組織進貨、生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)將我廠自查的情況匯報如下：

一、企業(yè)資質(zhì)變化情況：

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證一致、均有效;實際生產(chǎn)地址與生產(chǎn)許可證載明地址一致;實際生產(chǎn)的產(chǎn)品在生產(chǎn)許可范圍內(nèi)。

二、生產(chǎn)場所、環(huán)境、廠房及設(shè)施情況檢查情況：

廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境整潔，廠區(qū)總體布局與生產(chǎn)許可申請時基本一致，無變化;生產(chǎn)區(qū)域周圍環(huán)境(25米內(nèi))無粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴散性污染源，無昆蟲大量孽生的潛在場所;廠房、設(shè)備布局和工藝流程等與生產(chǎn)許可證申請材料內(nèi)容一致;各生產(chǎn)環(huán)節(jié)人員、貨物沒有交叉污染現(xiàn)象;產(chǎn)品的包裝場所墻壁和屋頂裝飾材料應完好，無損壞或脫落;生產(chǎn)有微生物指標的產(chǎn)品，專用內(nèi)包裝場所的紫外線燈盒抽風設(shè)施正常運行;位于工作臺和裸露產(chǎn)品上方的照明設(shè)備的防護罩等設(shè)施完好;生產(chǎn)場所應急照明設(shè)施完好;生產(chǎn)有微生物指標產(chǎn)品的生產(chǎn)車間和包裝車間更衣室、更衣設(shè)施、非手動式流水洗手、干手、消毒等設(shè)施完好;生產(chǎn)有微生物指標產(chǎn)品的生產(chǎn)車間的防塵、防鼠、防蚊蠅、防昆蟲和其它動物進入的設(shè)施完好有效;庫房整潔、干燥、地面平整。庫房通風、溫度、濕度和防火防鼠等設(shè)施良好運行;庫房內(nèi)原料、半成品、成品及包裝材料等各類材料和產(chǎn)品分區(qū)域、離地、離墻存放，不同貯存區(qū)域設(shè)有明確標識。

三、企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備情況檢查情況：

在用生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量、型號與申請生產(chǎn)許可所提交的設(shè)備清單一致，并正常運行;生產(chǎn)設(shè)備根據(jù)工藝需要進行清洗消毒、維修和保養(yǎng)并有記錄;檢驗室內(nèi)出廠檢驗用檢驗設(shè)備的數(shù)量、型號與申請生產(chǎn)許可所提交的設(shè)備清單一致，設(shè)備正常運行;計量器具符合法律規(guī)定的檢定或校準要求，停用的設(shè)備應有明顯標識。

四、企業(yè)質(zhì)量管理情況檢查情況：

我廠定期對相關(guān)從業(yè)人員進行法律法規(guī)、食品安全、衛(wèi)生管理、專業(yè)技術(shù)等方面的培訓記錄;在崗的生產(chǎn)人員定期進行健康檢查，有有效的健康檢查證明;從事食品生產(chǎn)的人員，進入生產(chǎn)車間前洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽，頭發(fā)不得露于帽外，不佩戴首飾;原料的進貨驗收有記錄，包括有原料的名稱、數(shù)量、供貨者名稱及進貨日期等。對實施生產(chǎn)許可管理的原料和包裝，有供貨者的生產(chǎn)許可證明文件;生產(chǎn)過程做好投料記錄，包括有投料種類、品名、生產(chǎn)日期或批號、投料日期和使用數(shù)量等;有關(guān)鍵質(zhì)量控制點的操作控制程序記錄;我廠按照現(xiàn)行有效標準的要求對出廠產(chǎn)品進行檢驗，每批次產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售，有檢驗記錄。記錄內(nèi)容包括對檢驗產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、檢驗結(jié)果等內(nèi)容;對生產(chǎn)的每批產(chǎn)品留存樣品，樣品保存期限不少于產(chǎn)品保質(zhì)期;我廠在生產(chǎn)、運輸和貯存過程中使用安全衛(wèi)生的工具，并加強防護，防止原料、半成品、成品出現(xiàn)泄漏、污染;產(chǎn)品標識標注符合相關(guān)法律法規(guī)及標準的要求;企業(yè)有出廠銷售產(chǎn)品的銷售記錄，記錄內(nèi)容包括所銷售產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等信息;我廠未出現(xiàn)消費者投訴現(xiàn)象;對不合格產(chǎn)品及時召回，餅做好記錄，記錄內(nèi)容包括召回的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、召回地、銷售量、生產(chǎn)日期、批號等內(nèi)容;對召回的產(chǎn)品我廠及時進行補救、無害化處理、銷毀等，并做好記錄，記錄內(nèi)容包括處理的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號及處理措施和結(jié)果;我廠制定有食品安全事故處置方案，定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，處置食品安全事故記錄。

五、存在的問題及處置情況：

1、工作人員對設(shè)備進行維修、保養(yǎng)操作后，未做工作記錄;針對這問題，我廠質(zhì)量負責人找工作人員進行談話，講解做好工作記錄的必要性，工作人員也意識到工作的缺陷，保證在以后的工作中會積極改正。

2、自查過程中一位工作人員未戴工作帽，檢查人員及時指出，該工作人員也立刻意識到錯誤，及時改正。事后我廠質(zhì)量負責人組織工作人員學習食品安全生產(chǎn)操作知識，增強大家衛(wèi)生操作意識。

經(jīng)過此次自查，我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任的要求，提高了質(zhì)量安全意識，杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上，我廠建立了質(zhì)量安全保證長效機制，為長期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打下了堅實基礎(chǔ)。

食品廠

20xx年x月x日

行政管理實習報告推薦

欄目小編已經(jīng)為您準備好了一篇對應的“行政管理實習報告”文章，希望你在瀏覽完這一頁之后能夠有所收獲。俗話說一分耕耘，一分收獲，平常學習工作中。都需要進行報告，報告的內(nèi)容要突出重點，做到“清、重、實”三點。

行政管理實習報告【篇1】

關(guān)于行政管理實習報告

第1篇:行政管理實習報告(一)

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經(jīng)驗的，因此，我進行了為期一個月的實習，鍛煉自己的工作能力。在本次實習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我的工作主要是對文件進行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。

二、實習心得

1、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。 2、更加重視實踐

實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的領(lǐng)導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。 3、處理一系列人際關(guān)系的技巧

(1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導。 (2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。

(3)對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。 (4)不要貪小便宜。

(對行政工作的認識

我雖然只是辦公室的一個行政助理，但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求.

對心態(tài)的調(diào)整

實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。 6、自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、實習總結(jié)

到實際企業(yè)實習，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到最好。

這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。

第2篇:行政管理實習報告(二)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2011年3月了，而我在錢鴻實業(yè)集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步?，F(xiàn)回首這3月份的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡要總結(jié)，主要分為以下幾個方面: 一，基層磨練

在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期，在總裝部門實習了毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。 二，人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月，但學到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：

1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況，根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表，發(fā)布招聘信息。

2、 發(fā)布招聘信息，包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，參加各種招聘會。

3、 電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準

備工作。

4、 接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用

電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。 5、 錄用，建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》，辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆?/p>

首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動合同，辦工作證等等; 醫(yī)療保險、殘疾

保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作

6、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這里領(lǐng)取，并對各個員工的請假條即使進行整理和統(tǒng)計，月末即使上繳給給進行考勤統(tǒng)計工作的人員。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

領(lǐng)導安排的其他工作。 三，行政部工作

在行政部的兩個月實習，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有計劃、

有步驟、有重點地抓好各項工作。

掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格，在實習期間，極打掃辦公室的

衛(wèi)生，負責收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復印材料等。

檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜

合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導會議發(fā)言稿。

辦公用品的管理。進行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)

放，同時催促采購物品的如數(shù)到庫。

先進集

體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

6、 會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得

準備工作。

7、 外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導安排的工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。 四，實習感受及體會

參加實習的三個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

行政管理實習報告【篇2】

行政管理實習課題報告

摘要：

本報告為行政管理實習課程的課題報告，主要研究了行政管理實習的相關(guān)內(nèi)容。通過實習過程中的觀察、實踐和總結(jié)，探討了行政管理實習的意義、目標、困難與挑戰(zhàn)，并提出了相應的解決策略。實習期間，我在行政管理部門負責協(xié)助各項管理工作的執(zhí)行，通過與負責人員的交流和實際操作，我深刻體會到了行政管理的重要性和復雜性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過本次實習，我提高了自己的行政管理能力，也對行政管理的理論和實踐有了更深入的了解。

第一部分：

行政管理是任何組織、企業(yè)或機構(gòu)都必不可少的一項工作，并且對于組織的目標實現(xiàn)起著重要的作用。因此，對行政管理進行深入研究，提高自身的管理能力具有重要的現(xiàn)實意義。行政管理實習是培養(yǎng)行政管理能力的重要環(huán)節(jié)，通過實踐操作，學生可以獲得更真實、更全面的行政管理體驗，進而增強管理決策能力和應對復雜環(huán)境的能力。

第二部分：意義與目標

行政管理實習的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提高實踐操作能力：通過實習，學生可以學習到豐富的行政管理知識，并將其應用于實踐中，提高實際操作能力。

2. 深入理解行政管理理論：實習過程中，學生可以接觸到各種實際問題，從而對行政管理理論有更深入的認識和理解。

3. 培養(yǎng)團隊協(xié)作能力：在實習過程中，學生需要與團隊成員密切合作，共同完成任務，培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力。

4. 探索專業(yè)發(fā)展方向：通過實習的機會，學生可以更好地了解自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，為自己的專業(yè)發(fā)展方向做好準備。

第三部分：困難與挑戰(zhàn)

行政管理實習過程中也面臨一些困難與挑戰(zhàn)，主要包括：

1. 工作任務的多樣化和復雜化：在實習中，學生需要處理各種各樣的行政管理任務，需要具備一定的工作能力和管理能力。

2. 與組織管理層的溝通和協(xié)調(diào)：學生在實習中需要與組織管理層溝通和協(xié)調(diào)，需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。

3. 應對問題的能力：實習過程中，學生可能會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，需要靈活應對，具備問題解決的能力和應變能力。

第四部分：解決策略

針對以上的困難與挑戰(zhàn)，我提出以下解決策略：

1. 加強自身專業(yè)知識的學習和提升：通過學習行政管理的相關(guān)理論和知識，提高自己的專業(yè)能力和管理水平。

2. 關(guān)注實際問題和挑戰(zhàn)：在實習過程中，注重觀察和思考，及時總結(jié)和反思，從中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷完善自己的管理能力。

3. 合理規(guī)劃工作時間和任務優(yōu)先級：在實習期間，學生需要靈活安排時間，并合理規(guī)劃任務的優(yōu)先級，提高工作效率和質(zhì)量。

4. 學會與他人合作和溝通：學生需要學會與他人合作和溝通，積極參與團隊活動，提高團隊合作和溝通能力。

第五部分：與展望

通過行政管理實習課題報告的撰寫，我對行政管理實習的意義、目標、困難和挑戰(zhàn)有了更深入的認識。實習期間，我通過與行政管理部門的負責人員交流和實際操作，提高了自己的行政管理能力，也為未來的專業(yè)發(fā)展做好了準備。我還意識到行政管理工作的重要性和復雜性，并進一步深入了解了行政管理理論與實踐的關(guān)系。通過不斷的學習和實踐，我相信自己在行政管理領(lǐng)域的能力和潛力將會得到更好的發(fā)揮。

參考文獻：

[1] 李明. 行政管理實習的意義與方法[J]. 現(xiàn)代管理科學, 2018(5): 56-60.

[2] 王亮. 行政管理實習的困難與挑戰(zhàn)及對策研究[J]. 管理學刊, 2017(2): 78-82.

[3] 張曉明. 行政管理實習報告的撰寫與分析[J]. 企業(yè)改革與管理, 2019(7): 112-116.

行政管理實習報告【篇3】

（五）輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

（六）給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

最后的總結(jié)是：總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進?？傆袝吹讲屎绲囊惶臁?/p>

以上就是我的實習報告，請閱讀！

行政管理實習報告【篇4】

行政管理畢業(yè)實習報告

一、實習背景

我所在的大學給予我們機會參與校外實習，提供一個更深入了解我們所學專業(yè)實踐的機會。作為一名行政管理專業(yè)的學生，我選擇了一家知名企業(yè)進行實習。在這個實習中，我主要參與了企業(yè)行政管理部門的工作，并深入了解了行政管理的重要性和實際操作。

二、實習目標

1. 了解企業(yè)行政管理的基本職能和工作內(nèi)容；

2. 掌握行政管理部門的常見工作流程；

3. 學習并熟悉使用行政管理相關(guān)的軟件和工具；

4. 提高自身的溝通與協(xié)調(diào)能力；

5. 培養(yǎng)解決問題的能力。

三、實習經(jīng)歷

1. 部門介紹

在實習初期，我首先與行政管理部門進行了座談，了解了他們的組織結(jié)構(gòu)和工作職責。行政管理部門在企業(yè)中負責協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源，處理日常辦公事務以及管理企業(yè)文化建設(shè)等工作。我被分配到一個由10人組成的小組，與其他成員一起負責具體項目的實施。

2. 工作內(nèi)容

在實習期間，我參與了多個項目的實施和管理。其中一項重要的任務是制定企業(yè)內(nèi)部文件管理制度，包括文檔的分類、文件的歸檔和保密措施等。我和團隊成員一起研究了相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，并與其他部門進行了多次溝通和協(xié)調(diào)。最終，我們完成了一份詳細的文件管理制度手冊，并將其推廣應用于企業(yè)各個部門。

另外，我還參與了企業(yè)員工福利的管理工作。我擔任員工福利調(diào)研小組的成員，負責收集員工的需求和建議，并與供應商進行協(xié)商和對接。通過這個項目，我學習了如何與不同的利益相關(guān)者進行有效的溝通和協(xié)商，提高了我的談判技巧和人際交往能力。

3. 問題與解決

在實習期間，我也遇到了一些問題。例如，在制定文件管理制度的過程中，我們發(fā)現(xiàn)不同部門對于文件的分類和保密等級有不同的需求。為了解決這個問題，我們積極與各個部門的負責人進行溝通，并邀請他們參與制度的制定過程。通過多次討論和協(xié)商，我們最終達成了共識，并制定了能夠滿足各個部門需求的一套文件管理制度。

另外，由于項目進展緊張，我有時候需要與其他部門的同事協(xié)調(diào)工作計劃和資源。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)有一些同事的合作態(tài)度不夠積極，導致工作進展受阻。為了解決這個問題，我與他們進行了私下的溝通，并找出了問題的根源。通過傾聽和理解，我和同事們建立了更好的合作關(guān)系，并最終順利完成了項目。

四、實習總結(jié)

通過這次實習，我深入了解了行政管理部門的職責和工作內(nèi)容，并提升了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。實踐中的問題和挑戰(zhàn)讓我學會了如何與團隊成員和其他部門進行有效的溝通和協(xié)商，在解決問題的過程中培養(yǎng)了判斷和決策的能力。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，成為一名優(yōu)秀的行政管理人員。

小編認為，通過這次行政管理畢業(yè)實習，我不僅了解了企業(yè)行政管理的基本職能和工作內(nèi)容，還提高了自身的溝通與協(xié)調(diào)能力，并培養(yǎng)了解決問題的能力。實習的經(jīng)歷讓我對行政管理專業(yè)充滿了信心，并對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標。

行政管理實習報告【篇5】

行政管理實習課題報告

題目：電子政務在城市管理中的應用

摘要：

本報告以《電子政務在城市管理中的應用》為題，詳細探討了電子政務在城市管理中的應用情況。通過實習期間在某城市政府實習的經(jīng)歷和調(diào)研收集的數(shù)據(jù)，分析了電子政務在城市管理中的優(yōu)勢和存在的問題，并提出了改進措施和建議。

第一部分：

第一部分介紹了電子政務的概念和意義，以及電子政務在城市管理中的重要性。同時，還論述了城市管理中存在的問題，如信息不對稱、辦事效率低下等。

第二部分：電子政務在城市管理中的優(yōu)勢

第二部分詳細闡述了電子政務在城市管理中的優(yōu)勢。電子政務能夠?qū)崿F(xiàn)政府與市民之間的互動和信息共享，提高了市民參與城市管理的便捷程度。電子政務可以促進城市管理的透明度和公正性，減少腐敗行為的發(fā)生。電子政務能夠優(yōu)化城市管理流程，提高辦事效率和減少資源浪費。

第三部分：電子政務在城市管理中存在的問題

第三部分分析了電子政務在城市管理中存在的問題。其中包括網(wǎng)絡安全風險、技術(shù)應用水平不高、人員培訓不足等問題。這些問題對電子政務的正常運行和發(fā)展造成了一定的困擾。

第四部分：改進措施和建議

第四部分提出了改進措施和建議。其中包括加強對電子政務技術(shù)的推廣和培訓，建立健全的網(wǎng)絡安全體系，加大政府投入力度等。這些措施和建議旨在解決電子政務在城市管理中存在的問題，推動電子政務的進一步發(fā)展。

第五部分：實習總結(jié)和心得體會

第五部分總結(jié)了本次實習的經(jīng)歷和心得體會。實習讓我更加深入地了解了電子政務在城市管理中的應用情況，也讓我認識到電子政務在推動城市管理現(xiàn)代化中的重要作用。通過實習的學習和調(diào)研，我對電子政務的優(yōu)勢、存在的問題以及改進方向有了更深刻的理解。

：

在城市管理中，電子政務的應用具有重要的意義和潛力。通過合理的改進措施和建議，可以進一步提升電子政務的效果和推動城市管理的現(xiàn)代化進程。相信在未來的發(fā)展中，電子政務將在城市管理中扮演更為重要的角色。

行政管理實習報告【篇6】

一、實習目的

通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用，增長和擴充知識面，豐富實踐工作經(jīng)驗，提高自己的社會能力和處事能力，體驗到社會競爭的殘

酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

二、實習時間

20__年4月1日至20xx年5月28日

三、實習單位

旅游開發(fā)

四、實習單位介紹

旅游開發(fā)，公司成立于20xx年，主營業(yè)務為：河北省內(nèi)景區(qū)旅游資源和旅游配套工程的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員47人，有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名，中層管理人員6人、導游10人、保安6人、計調(diào)7人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設(shè)三部一隊，即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、保安隊。

五、實習內(nèi)容和過程

〔一〕整理檔案

實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部，主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內(nèi)有一個專門存放公司各種檔案的柜子，主管讓我先整理公司的檔案，同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案文件打交道，把公司整個檔案分門別類整理好，并建立了一個數(shù)據(jù)庫，方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚，又要分門別類，分清哪些文件是有用的，哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的，但結(jié)果還是讓人滿意的。

〔二〕辦公設(shè)備和辦公軟件的使用

對于一個實習生來說，打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié)，以為可以隨心所卻的排版。

〔三〕會議安排及會議記錄

與同事一起先做會前準備，撰寫會議通知材料交，并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄；最后清掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。

〔四〕撰寫材料

撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件，并交由辦公室主任修改完善，再比照我寫的材料和經(jīng)主任修改正的材料，找出之間的缺乏之處提高寫做水平。參與了河北省省級環(huán)境保護專項資金工程申報材料、河北省文化產(chǎn)業(yè)引導資金工程申報材料等的初稿工作。

〔五〕修改完善公司規(guī)章制度

在原有的根底上，與同事一起對公司規(guī)章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成文件，考勤制度要詳細，包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內(nèi)容?？记谌藛T，考勤依據(jù)都要詳細說明。制定公司各個部門的業(yè)務流程，每個流程落實到部門負責人，各部門負責人再把各項工作分配到個人，使公司制度完善化，工作職責明確。

〔六〕完善員工培訓方案

制定相關(guān)培訓方案，提高員工的培訓和再學習意識，甚至可以間接產(chǎn)生劇烈的晉升竟爭，同時提高工作效率，帶開工作氣氛，讓培訓促進企業(yè)的開展。建立經(jīng)濟鼓勵與精神鼓勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為根底，建立薪酬分配鼓勵機制，與勞動成果相應，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考核鼓勵機制，制度年度工作方案和月度工作方案并據(jù)此開展工作，分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。

六、實習感受與收獲

在實習期間，忙碌而又充實、緊張而又新奇，讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的缺乏，也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。

〔一〕知識舍偖備缺乏

辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜〞特點。在以后的工作生活中，要

繼續(xù)補充經(jīng)濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。

〔二〕人際交往方面有待加強

走出校園，我們所面對的.人從同學變成了同事、老師變成的領(lǐng)導或是老板。面對角色的轉(zhuǎn)換，我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動，提升自己的社交能力及人生閱歷。

〔三〕做事要勤勞肯干、認真細心

問題的解決、能力的提升都要從肯干開始，不去實踐，一切只能是空想。實習期間由于我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié)，是減少工作量、防止返工的有效方式。

〔四〕理論付偖實踐

在這次實習中，我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐，充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行〞這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。

〔五〕完成了實習目標

經(jīng)過實習，我熟悉了行政管理工作最根本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識，積極工作，認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習，進一步提高了實踐技能，更加適應社會需求。

〔六〕工作得到單位認可、

實習結(jié)束后，可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇

行管社會實踐報告推薦

有句話說得好，知識來源于實踐，當我們完成一個階段的工作，報告的編撰成了我們常常要做的事情。那么，一份出色的報告應該怎樣來撰寫呢？如果你對"行管社會實踐報告"有所好奇，那就請看以下的內(nèi)容吧。希望以下共享的資源和信息能為你的工作和學習提供幫助和靈感！

行管社會實踐報告 篇1

一、調(diào)查的原因及目的。

百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。

員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx市郎膚麗實業(yè)有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷58份，回收問卷xx份，其中有效問卷49份，中層管理人員問卷xx份，主管級及員工級xx份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

二、調(diào)查時間、地點、方式。

1．調(diào)查時間：20xx年xx月xx日。

2、調(diào)查地點：xx市xx實業(yè)有限公司。

3、調(diào)查方式：采取問卷式調(diào)查。

三、調(diào)查內(nèi)容及分析。

xx市郎膚麗實業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車噴漆劑和殺蟲水為主的化工生產(chǎn)廠家，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化。

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。

根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的健康安全。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。

1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。

公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。

依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能。

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。

部門負責人作為的中堅力量，肩負xx市郎膚麗實業(yè)有限公司著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。

多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。

3、中級管理人員急需提升的方面。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

（四） 團隊精神狀況和素質(zhì)。

1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。

在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。

團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx市郎膚麗實業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

（五） 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有

行管社會實踐報告 篇2

（一）寬松而愉快的培訓

2月6日，我們到洪山路營業(yè)廳報到，然后被通知：2月15日上午9點到漢口總部去培訓。

當我們到湖北移動總部時，受到了移動工作人員的熱情迎接，處處為客戶著想的服務態(tài)度，讓人感到：一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強企業(yè)。我們一直上到頂層，大家來自不同的學校，大約有幾百人。大家的心情都是一樣的：激動而愉悅。上面是一個大型報告廳，周邊有健身房、閱覽室。環(huán)境格外的好。

上午，我們培訓的是：移動公司的新業(yè)務：彩音、航信通、隨心郵、手機錢包、彩信、手機上網(wǎng)等，老師從淺到深，從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場試驗等各種方式講解，與下面的同學形成互動，隨時都有禮品送出?，F(xiàn)場氣氛很活躍。一個上午下來，大家既學到知識，又獲得了禮品。

中午，我們?nèi)ナ程贸酝觑?，回來休息一會，繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務禮儀培訓。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務與業(yè)務領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀：“正德厚生，臻于至善”，提出了我們是誰。使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，是要做什么。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是目標是什么。

另外，服務禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對我們進行培訓，讓我們學到很多。標準用語有五聲：迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。

（二）酸甜苦辣的工作

現(xiàn)場活動：大家熱心服務，膽大心細，互相配合，互相協(xié)調(diào)。通過實踐學習，從理論到實踐，更加深化自己學習移動的業(yè)務知識，通過實際操作，培養(yǎng)了自己熱心服務客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。但是，隨著時間的推長，大家的熱情降下來了，一方面是業(yè)績不夠高，缺乏成就感，另一方面，公司不作要求，逐漸大家也降低了對自己的要求，形成惡性循環(huán)。

是否能有一套完善的競爭機制和獎勵機制，激勵大家，發(fā)揮每個人的聰明才智，提高業(yè)績，增加成就感，從而提升自信心。

聯(lián)系現(xiàn)場：開始沒有什么經(jīng)驗，跑了很多地方，第一天是風吹雨淋太陽曬，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我們都會思考緣由，調(diào)整方向和方法，該大膽就大膽，該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點：一是直接聯(lián)系街道辦，以暑期社會實踐為切入點，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料，電話溝通，提高效率。三是熟悉現(xiàn)場，了解居民情況，做到有的放矢。通過跑社區(qū)與企業(yè)，進一步加強了對社會的了解，一方面要學會與政府機構(gòu)的人打交道，在外面跑經(jīng)?？慈四樕惺?，處處受氣，不過慢慢就適應了，很多次感到無助，不過又慢慢自信起來。

聯(lián)系學校：由于學校機構(gòu)很多，做調(diào)查有一定的難度，不過對于自己的學校，從學校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚，但簽服務協(xié)議時卻處處碰壁。由于當時的情況不清，我們走了很多彎路。

不過，積累自己的溝通能力，也對自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個工作流程。

最后，總結(jié)幾點工作體會：（1）要有吃苦耐勞的精神。（2）要有真誠的服務態(tài)度。(3)要有極大的工作熱情。（4）要有精熟的業(yè)務。

在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。

姓名：xx

20xx年06月15日

行管社會實踐報告 篇3

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產(chǎn)表等。

在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業(yè)業(yè)；與同事的關(guān)系要和睦；自己的`處事方式還欠缺?？傊@段時期的工作實習，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。

關(guān)鍵詞 實習地點 辦公室文員

一、實習概述

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈， 茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司， 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工XX多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8。5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

二、實習所見所感

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系， 對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

行管社會實踐報告 篇4

本人***，在**生物（中國）有限公司財務部實習，并兼處理采購部的有關(guān)工作。

在財務部，主要負責帳單和憑證的核對，對金碟K3財務系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負責ISO環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的.供應商進行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標準，并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。

工作表現(xiàn)與收獲

在實習期間，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守**人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。

我不是學財會專業(yè)的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和服務水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。

在**的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。**那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。

自身存在問題

第一 自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。

第二 自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。

第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。

第四 未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。

除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行?！倍磫栁沂欠裨敢夥恼{(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。

第二 培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設(shè)置，培訓的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務型的公司）效仿。

第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。**每個月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。

第四 對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的，應聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務工作。對公司而言，是人力資源的浪費；對我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在財務部努力工作、勤奮學習。但財務畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，結(jié)束了我在**的實習經(jīng)歷。

總結(jié)在**的實習經(jīng)歷。不管是正面，還是負面的感受，對自身而言都是極大的收獲 。**是我踏入社會的第一所學校，從中我學到了很多，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。

行管社會實踐報告 篇5

調(diào)查目的：培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

調(diào)查時間：20xx年11月1日

調(diào)查地點：XXX制藥有限公司

調(diào)查范圍：為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

調(diào)查過程：藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。

3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

（四） 團隊精神狀況和素質(zhì)

1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

（五） 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1、您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般

2、您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂

3、您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

4、您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③無所謂

5、您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

6、您認為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

7、您是否了解自己的崗位職責？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

10、您是否認為自己有晉升機會？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

11、您是否認為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

13、您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√） ①是 ②否 ③一般

14、您是否認為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√）

行管社會實踐報告 篇6

一、實習概述

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工

20xx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“AAA級信譽”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

二、實習所見所感

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領(lǐng)導，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感。

行管社會實踐報告 篇7

一、實習目的：

在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。

二、實習時間：

20XX年x月x日至x月x日。

　三、實習單位：

xx服務中心管理局

　四、實習單位概況：

xx服務中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務中心是一個為人民服務的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務員在這里辦工的，而管理局就是負責監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務員。

富源縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務員，B角是單位的領(lǐng)導；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū)，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個（在我的實習期間就是7個）工作人員。

　五、實習主要內(nèi)容：

x月x號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息，這是整個云南省統(tǒng)一

的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負責該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單，但是它是一個復雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省里的領(lǐng)導隨時能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導還特地來到各個縣上進行指導，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴重。他笑著回答說：沒事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家；至于領(lǐng)導的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。

2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。

3、要雷厲風行（這是對工作效率的要求）。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。

4、嚴守紀律，保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。 在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環(huán)節(jié)的準確性無誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關(guān)的更改，當然這事我是向領(lǐng)導進行過申請的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請示領(lǐng)導由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和

更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當?shù)卣幾臅_保信息的準確性，同時結(jié)合了所學行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進行審查，確定“無誤”之后直接進行錄入。

就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒斪鲞@里真正的員工，每天按時上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程，如果哪里出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學到了很多書本上學不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。

　六、實踐體會

整個實習的過程和結(jié)果，我認為是相當成功的，甚至超過我預期的目標，其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習我學到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力，也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務交給我，這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。

最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍；如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進步的證據(jù)，是“為人民服務”的有力體現(xiàn)。

我一定會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗，這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。

行管社會實踐報告 篇8

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習公司簡介

該公司主要經(jīng)營xx銷售，商務信息咨詢，會務服務，展覽展示，企業(yè)形象策劃。

三、實習內(nèi)容

（一）信息整理及傳達。

在一般的企業(yè)里，辦公室是一個綜合管理部門，實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔，很需要細心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。

（二）會議安排。

文件整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于xx商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一周兩次，周五開會進行一周總結(jié)，然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。

（三）離職退休管理。

我在xx商貿(mào)公司實習的時間，正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西，所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

（四）旅游安排。

在小型的公司里面，行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動，行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計，參加公司旅游的人數(shù)，旅游地點調(diào)查，旅游經(jīng)費管理及分配，人員安全問題考慮?？雌饋矸浅：唵蔚囊淮温糜位顒?，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

四、實習體會

1、學無止境。在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發(fā)現(xiàn)在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業(yè)業(yè)，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習后，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。

2、平心靜氣，認真嚴謹。其實這一點體會，是很多其他職業(yè)，甚至是做人都應該努力的方向?，F(xiàn)代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹?shù)淖黠L是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說，就應該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的，也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠郑皇呛唵蔚募寄堋?/p>

3、良好的人際關(guān)系是成功的開始。人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個問題所困擾?，F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收獲不是很大，可能是＂紙上談來終覺淺＂的原因吧。其實在學校我的人際關(guān)系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學關(guān)系這么單純，肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

結(jié)語：實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

行管社會實踐報告 篇9

一、實習概述

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工XX多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進，堅持"以人為本，發(fā)展創(chuàng)新

"的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為"重合同守信用"企業(yè)，并獲得"aaa級信譽"和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設(shè)部合作成立了"中國木模板委員會"。集團已形成獨特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

二、實習所見所感

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領(lǐng)導，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能。

新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持"以人為本，發(fā)展創(chuàng)新"指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港

作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標語，例如"領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步"，職工餐廳內(nèi)的標語之一"我靠新港生存，新港靠我發(fā)展"。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。

3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析：

第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。

第二，對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自我安全意識;另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。

第三，對于公司財產(chǎn)浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的"節(jié)約資源，有我做起"的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高

層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境。

4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點公司領(lǐng)導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象

三、實習對今后道路的影響

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)中層干部述職報告推薦8篇

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企業(yè)中層干部述職報告【篇1】

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

在上級領(lǐng)導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下，本人基本完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素，工作效益沒有達到公司想要的結(jié)果。

雖然20xx年工作到現(xiàn)在已經(jīng)完成，現(xiàn)在回想起來感受很深刻：哪些做的不足；

哪些地方是自己缺少工作經(jīng)驗；

哪些地方不完善需要改進；

哪些地方事前沒有想到；

哪些地方是自己缺乏技術(shù)知識導致；

有什么地方是缺少管理知識導致；

另外還有什么地方是由于自己的性格導致的，現(xiàn)在我把這些情況結(jié)合半年的工作經(jīng)歷分析一下，收獲與大家共同分享，如有不妥的地方請多提寶貴意見。

“學無止境”以前我對它只是表面的了解，通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解，我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下：

1.現(xiàn)場人員組織、安排混亂

原因是：

①工作前準備不充分，沒有進行多次有力有效的溝通培訓。

②沒有統(tǒng)一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。

③沒有計劃，即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學性。

④沒有安排制定負責人。

⑤沒有進行監(jiān)督檢查。

2.施工中的材料、工具準備不完善。

3.當天完成的資料沒有進行監(jiān)督、整理、歸檔。

4.完成的和未完成的工作沒有及時統(tǒng)計整理。

另外，通過對其他方面工作的總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有更多的不足：

1.工程、設(shè)備安裝、設(shè)備維護，沒有事前計劃。

2.工作拖拉。（主要原因是缺少管理知識，分不清工作的輕重緩急）

3.工作不細致。

4.不能夠合理使用資源。（人力、物力）

5.工作方法不正確。（信息不與大家溝通交流，全放在自己心里，自己做安排導致工作進展不利）

6.決定不果斷，總在那里畏首畏尾，導致工作不能及時有效地完成。

7.不能夠顧全大局，沒有戰(zhàn)略思想。

8.缺乏財務知識。

9.但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

總結(jié)工作，有失也有得，俗話說：“錯誤就是經(jīng)驗，但不能犯同樣的錯誤”

1.做任何事情事前必須有一個工作計劃。

2.合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。

3.任何項目都必須有一個指定的負責人（項目經(jīng)理），統(tǒng)一思想統(tǒng)一指揮，任何人都負責，結(jié)果就是任何人都不負責。

4.對工作要做到及時檢查監(jiān)督。

5.下決定要果斷。

6.補充自己所缺乏的知識：

⑴財務知識

①平時多向會計請教、咨詢。

②在實踐中學習。

⑵管理知識

①平時工作與人交往中積累經(jīng)驗。

②看一些管理方面的書。

⑶技術(shù)知識

①工作中積累經(jīng)驗，去其糟粕，取其精華。把好的工程做法記下來。

②沒有做過的事情，多向有經(jīng)驗的人請教、學習。

③看書

以上是我對20xx年的工作總結(jié)。下面再說一下我20xx年的工作計劃：

1.搞好制造廠的管理工作。

①車間的管理

a安全

“安全第一，質(zhì)量為本”

定期（每月兩次）對車間內(nèi)所有的電器設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。出現(xiàn)問題的經(jīng)專業(yè)人員（電工）確認能使用后才能繼續(xù)使用。

要求工作人員發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

長時間在外施工時，使用電動設(shè)備前要求使用者進行檢察。

b衛(wèi)生

主要是車間的衛(wèi)生。

衛(wèi)生的好、壞能間接影響工作效率的高、低；

還能影響設(shè)備的質(zhì)量。

每天安排人員進行值日。

c工具、材料

工具亂擺亂放直接影響工作的效率。

各種工具規(guī)定它的擺放位置，要求每個人使用后必須放到原來的位置。特別是小件工具編號對號入座。

②人員的管理

a思想

思想決定行動，行動決定結(jié)果。

作為一個管理者，首先要有正確的思想，才能領(lǐng)導、影響員工有正確的思想。

b制度

③設(shè)備制造項目化：有一個合理、有利、有效的流程

每周五為設(shè)備公司會議日，與會者對本周工作進行總結(jié)，對下周工作進行安排，每天晚上對明日的工作做好安排。

2.加強工程施工現(xiàn)場的管理

①純工程施工

a.人員的分配。

b.材料的管理（擺放整齊有序，出入明確清晰）。

c.工具的管理：擺放整齊，使用安全。

②調(diào)壓箱安裝工程施工

a.人力資源的分配。

b.材料和工具的管理。

c.現(xiàn)場的安全。

d.計劃。

3.加強自身的學習和提高

20xx年完成公司交給的任務（100萬收入，20萬利潤）的同時，配合財務控制好設(shè)備公司的各項支出，以本人的實際行動帶領(lǐng)設(shè)備公司的員工創(chuàng)佳績、塑輝煌。加強管理用嚴格的制度規(guī)范每個人的行為，打造一支專業(yè)化的工程團隊。

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，首先要提高自己的辦事工作效率，只有我們的效率提高了才能帶動和影響下面人的工作效率。其次，做任何事情要做的全面具體有痕跡。再次，要吃一塹長一智，同樣的錯誤絕對不能發(fā)生第二次。

以上是我的述職報告以及xx年的工作計劃，本人將認真聽取領(lǐng)導的教誨，會拿“項目管理”這個工具，把未來幾個月的工作做完善、做完美。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

企業(yè)中層干部述職報告【篇2】

20xx年，教務處領(lǐng)導班子在校黨委的正確領(lǐng)導下，在各學院、各部門的大力支持下，帶領(lǐng)全處教職工較好的完成了學校領(lǐng)導交給的各項工作任務。下面將一年以來的工作情況述職如下。

一、注重班子建設(shè)、不斷轉(zhuǎn)變工作作風

教務處領(lǐng)導班子注重自身建設(shè)。班子成員堅持學習制度，不斷提高自身的政治理論修養(yǎng)。工作中實行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合，重大問題集體研究決定。堅持每周一次的處長例會制度，及時交流工作情況，研究工作中出現(xiàn)的問題。定期召開班子民主生活會，交流思想，開展批評與自我批評。在班子成員的共同努力下，班子內(nèi)部形成了團結(jié)、向上的良好工作氛圍。

堅持將良好工作作風的養(yǎng)成作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容。為此，我們不斷提高為基層教學單位、全校師生服務的意識，將調(diào)動基層教學單位、廣大教師工作的積極性，作為工作的基本出發(fā)點；遇到學校教學工作方面的重大問題，深入基層單位，開展廣泛的調(diào)查研究、聽取意見，避免盲目決策；高度重視廣大師生對我們工作的批評意見。在每學期一次的期中教學檢查中，幾位處長分別走訪全校各教學單位，廣泛征求意見，并專門召開會議，對收集的意見進行分析研究。對廣大教師提出意見比較集中的問題制定改進措施，并認真加以落實，得到了廣大教師的認可。由于班子團結(jié)務實的工作作風，提高了教務處團隊的凝聚力，帶動了全處教職工做好本職工作的積極性，同時得到了教學單位對教務處工作的積極響應與支持。

二、精心組織，積極推進本科教學質(zhì)量工程建設(shè)工作

認真組織開展了20xx年度國家級、省級教學質(zhì)量工程建設(shè)項目的遴選、推薦工作。對所推薦的申報立項材料，組織專家嚴格把關(guān)，多次修改，取得了良好效果。共新增國家級質(zhì)量工程建設(shè)項目4項，其中，“藥物合成反應”課程入選國家級精品課程、“大學英語新模式”教學團隊入選國家級高等學校教學團隊、“紡織工程”、“食品質(zhì)量與安全”專業(yè)入選國家級高等學校特色專業(yè)建設(shè)點，新增河北省質(zhì)量工程項目6項，20xx年入選的7門河北省精品課程全部通過評估。

通過幾年的工作，質(zhì)量工程建設(shè)項目對學校教學工作的示范作用日漸凸顯。各學院結(jié)合質(zhì)量工程項目的建設(shè)，全面開展了課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、實驗室建設(shè)、教材建設(shè)等方面的工作，取得了良好的效果。

繼續(xù)組織開展了課堂教學質(zhì)量工程工作。20xx年評選出11門“示范課堂”課程，組織開展了示范課堂觀摩教學活動。截止目前，已開展了四期學?！笆痉墩n堂”的評選工作，共評選出50門“示范課堂”課程?！笆痉墩n堂”的建立使認真開展課堂教學工作的“示范課堂”主講教師受到表彰與獎勵，為進一步提高我校的課堂教學水平起到了示范帶動作用，為廣大教師觀摩教學提供了良好的條件。組織開展了第七屆青年教師講課競賽，為青年教師提供了一次課堂教學觀摩交流的機會，收到了良好的效果。

三、加強教學研究，全面推進人才培養(yǎng)模式的改革

從去年起，對學校教學改革與研究項目的立項工作進行了改革，實行了重點課題招標制，加大了研究項目的資助力度。今年修訂了我校教學研究項目立項及管理辦法，規(guī)范各級各類教研項目的管理。這些措施的出臺，調(diào)動了各學院及全校教師開展教學研究工作的積極性，各學院紛紛制定相關(guān)政策，鼓勵教師開展教研工作。目前，各學院自己立項研究的教研課題已超過了100項。

組織開展了20xx年河北省教育教學改革研究項目的申報工作，有7項課題被批準立項，其中重大項目1項，重點項目2項，資助項目3項，指導項目1項。組織召開了我校承擔的河北省高等教育教學改革研究項目開題評議會，6項課題順利通過開題

遵循因材施教的原則，注重學生個性化的培養(yǎng)，20xx級學生大學英語、高等數(shù)學、計算機文化基礎(chǔ)等課程繼續(xù)推行了分級教學工作。在電氣學院、外語學院開辦了教改實驗班，積極支持電氣學院教改實驗班培養(yǎng)方案的制定工作，探索優(yōu)秀人才的培養(yǎng)機制。組織實施了與南京工業(yè)大學、青島科技大學、武漢工程大學合作培養(yǎng)本科生的工作，共選派80名學生到上述3校學習交流。

完成了20xx級本科生個性化實踐教育系列活動方案的調(diào)研、論證工作，出臺了《河北科技大學教務處關(guān)于實施個性化教育的指導意見（試行）》，在各學院的大力支持下，首次在全校20xx級學生中開展了為期6周的個性化實踐教育系列活動。

為不斷拓展學校骨干教師的學術(shù)視野，與人事處合作啟動了中青年骨干教師國內(nèi)高校訪學工作，出臺了《河北科技大學中青年骨干教師訪學工作暫行規(guī)定》，選派6名中青年骨干教師赴南京工業(yè)大學進行了訪學。

四、加強實踐教學環(huán)節(jié)的管理，不斷提高教學質(zhì)量

根據(jù)培養(yǎng)方案要求，對全校各專業(yè)實驗課程開出情況進行了全面檢查，并開展了實驗教學效果的評價工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取措施，認真整改。為了促進實驗室開放工作，在電氣學院召開了實驗室開放現(xiàn)場會，探索促進實驗室開放的有效機制。

為提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量，組織召開了畢業(yè)設(shè)計專題研討會，認真總結(jié)畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的亮點與不足，提出了解決問題的建議和對策。在征求各學院意見的基礎(chǔ)上，出臺了《理工類、文科類、藝術(shù)類學生畢業(yè)設(shè)計評分標準》，進一步規(guī)范了學生畢業(yè)設(shè)計的成績評定。對全校60個本科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）進行了抽查，組織專家對抽查的畢業(yè)設(shè)計（論文）進行了質(zhì)量評價。開展了畢業(yè)設(shè)計組織管理先進單位的評比工作，對各學院畢業(yè)設(shè)計各環(huán)節(jié)的管理工作進行了量化考核，評選出學校20xx年畢業(yè)設(shè)計組織管理先進單位。首次通過中國知網(wǎng)《大學生論文抄襲檢測系統(tǒng)》，對各學院推薦評選的校級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計論文進行了查重，促進了良好學風的養(yǎng)成。

為進一步加強校外實習基地建設(shè)，組織召開了校外實習基地建設(shè)研討會，邀請校外16個實習基地的負責人到校進行研討，并與對口學院進行交流溝通，為學生下一步的實習創(chuàng)造了良好條件。

為了加強對學生創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，積極組織學生參加各類學科競賽。20xx年組織師生參加全國機械設(shè)計創(chuàng)新大賽、全國數(shù)學建模競賽、河北省第一屆工程訓練綜合能力競賽等學科競賽，獲國家二等獎3隊、省一等獎4隊、省二等獎4隊。組織學生參加全國大學生英語競賽，3人獲特等獎，22人獲一等獎，58人獲二等獎，我校獲全國大學生英語競賽組織先進單位。為了提高學科競賽水平，調(diào)動和激勵師生參與競賽的積極性，組織召開了我校大學生學科競賽表彰座談會，對獲得省級以上獎項的79名獲獎學生和60名指導教師進行了表彰和獎勵。

五、做好日常的教學管理工作，不斷提高管理水平與效率

做好教學質(zhì)量監(jiān)控工作，確保教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對學生評教的指標體系進行了修改，堅持開展每學期一次的學生評教活動，并及時將學生評教的意見反饋至各學院。認真做好期中教學檢查工作、學期初的教學秩序巡查和期末考試的巡視工作。

為了調(diào)動學生學習的主動性，根據(jù)《河北科技大學普通全日制本科生轉(zhuǎn)專業(yè)實施辦法》文件要求，組織開展了20xx級在校生轉(zhuǎn)專業(yè)工作，共有57名學生自愿提交申請，經(jīng)嚴格審查和考核，最終有20名學生獲批轉(zhuǎn)入新專業(yè)。

加強教學管理的信息化建設(shè)，在學校的支持下，實現(xiàn)了綜合教務系統(tǒng)的全面升級，改善了教務管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境。為了提高實踐教學和實驗室管理水平，購置了《實踐教學綜合信息化管理系統(tǒng)》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門完成了系統(tǒng)初始化編碼工作，完成了實驗教學和實習專項數(shù)據(jù)的整理匯總工作。

堅持教學例會制度，各項教學工作及時與各學院溝通，做好日常教學工作的調(diào)度。通過推行標準化考場規(guī)范考試的安排工作。通過排課權(quán)限下放和深入到學院調(diào)整預排課程，提高了課表安排的合理性，得到了廣大教師的認可。完成了日常學籍管理、成績管理、選課管理、畢業(yè)生成績審核、學籍注冊等工作。利用暑假對兩個校區(qū)教室內(nèi)的1000多張桌椅進行了維修。

以上成績的取得是教務處全體同志共同努力的結(jié)果。同時，我們的工作離不開學校領(lǐng)導與各學院、各部門的支持與幫助。我們清楚的認識到，我們的工作還存在許多不足之處，教學管理方面還存在不少漏洞，面對高等教育發(fā)展的新形勢教學改革與創(chuàng)新工作還需進一步深化，實踐教學工作還面臨許多困難，這就需要我們在學校黨委的領(lǐng)導下，不斷的解放思想，踏實工作，進一步深化教學改革與創(chuàng)新，為學校教學工作再上新臺階做出我們應有的貢獻

企業(yè)中層干部述職報告【篇3】

1、20xx年工作點評

我點評20xx年公司一年來的過程，分別用一個“字”來表達：

第一個字“快”：公司一個廠區(qū)變成了三個廠區(qū)，人員從600多人變成了1000人，濱海廠區(qū)2個加工類車間變成了總裝、電子綜合的4個車間的大廠區(qū)。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領(lǐng)導的能力且沒有大幅度增加。

第二個字“新”：廠區(qū)是新的、領(lǐng)導是新的、人員是新的、組織結(jié)構(gòu)是新的。一切的一切都是新的，知識、能力、流程、管理系統(tǒng)的都沒有積累。

第三個字“亂”：“快”、“新”造成的結(jié)果必然是“亂”：系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間必然會因為職責不清晰而造成的混亂，作業(yè)效率、管理效率必然會十分低下。

第四個字“差”：“快”、“新”帶來的結(jié)果必然是“亂”，而“亂”帶來的結(jié)果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結(jié)果是績效“差”。

所以，20xx年的工作結(jié)果作為我自己，在年初已經(jīng)看到了。費用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價、美元匯率的下跌，20xx年的公司績效必然會受到極大的影響。

從簡要數(shù)據(jù)看，工程中心的支出幅度極其大，除新增50人的300萬元外，還有模具的400多萬，樣品的100萬以上，七七八八的雜費幾十萬，里里外外應該多花費了500萬以上。

從簡要數(shù)據(jù)看，設(shè)備及技術(shù)改造的投入也不少，七七八八也有500多萬，當年進入成本的也有200萬以上。

從簡要數(shù)據(jù)看，材料上漲帶來的毛利率下降在4-5%，利潤損失小1000萬

從簡要數(shù)據(jù)看，報價無管控帶來的毛利率損失大約4-5%，毛利損失約小1000萬

上述幾個數(shù)據(jù)一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒有賺到錢是很自然的事情了。

2、20xx年的重點工作

20xx年我自己的中心任務是“管理下沉”，沉到工廠、沉到車間、沉到班組，把基礎(chǔ)打扎實、把基礎(chǔ)管理慢慢建立起來。

“管理下沉”包含兩個含義：

一、強化計劃管理

(一)計劃

1)訂單完工計劃的強化

(1)老機種訂單完工計劃的強化

梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商，抓好齊套的基礎(chǔ)上，做好作業(yè)計劃

(2)新機種訂單完工計劃的強化

新機種訂單完工的首要任務是資料的齊套，含樣機、圖紙、供應商、單價等等，這個是新機種訂單完工計劃的第一步。

新機種訂單完工的第二任務是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數(shù)量、質(zhì)量。

新機種訂單完工的第三任務是試做和量試。尤其是試做，必須進行，而且要對試做有一個流程性、總結(jié)性的表單管控，甚至簽批手續(xù)，才可以順利流動。

新機種訂單完工的第四任務，才是量產(chǎn)。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產(chǎn)、量產(chǎn)的基本步驟，生產(chǎn)才會順起來。

2)強化工作計劃

工作計劃在工廠內(nèi)部一般涉及三個方面：技術(shù)改造、部門建設(shè)和培訓

(二)計劃管理模式--臺賬式管理

各類計劃必須用臺賬式管理將計劃執(zhí)行過程串接起來，追蹤的結(jié)果紀錄下來。

(三)、計劃檢討模式

日例會，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計劃，確保訂單完工

周例會，檢討部門的一周運行狀況，重點檢查成本、交期、質(zhì)量、安全和士氣情況，及時發(fā)現(xiàn)異常、控制異常。

月例會，檢討工廠的預算達成、績效達成狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采用預防措施，以確保年終經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

二、搭建基礎(chǔ)

(一)、作業(yè)基礎(chǔ)的搭建

物料、BOM、工時是作業(yè)的三個最基本的基礎(chǔ)，要作業(yè)有成效，必須將三個基礎(chǔ)搭建起來。

物料，要規(guī)范好倉庫的收料區(qū)的(收、退)作業(yè)、良品倉中的(發(fā)(料)、存、盤、收(車間退料)、退)和成品倉的(收(車間入庫、客戶退貨)、存、盤、發(fā)(貨)、銷(貨))各個環(huán)節(jié)，實物、表單、ERP數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。

BOM，是作業(yè)最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，BOM錯，凡事都錯。BOM錯，一般可以分為“階次”、“作業(yè)中心”、“用量”、“用料”、“供應商”、“單價”、“圖紙”，其中“用料”變更的控制最重要，而“圖紙”錯誤(無圖紙、圖紙畫錯、尺寸標注錯誤)是最常見的。

工時，工時是車間產(chǎn)能評估、作業(yè)員計薪、財務核算成本的依據(jù)。基礎(chǔ)是錯誤的，計劃也就不準確，薪水和成本更加不準確了，都是糊涂中的糊涂。

(二)、文件基礎(chǔ)的搭建

將分散各處的技術(shù)文件、作業(yè)文件、檢驗文件和驗貨記錄，收集、梳理、匯總成冊，作為車間作業(yè)的依據(jù)，這個其實也可以看成是作業(yè)的基礎(chǔ)。

設(shè)備文件的基礎(chǔ)也需要建立起來，包含了設(shè)備的臺賬及維修記錄，設(shè)備的技術(shù)文檔。

安全管理文件基礎(chǔ)的建立，包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。

(三)、人事基礎(chǔ)的搭建

從梳理部門的輸入、過程、輸出作為起點，再確定出這個部門的組織結(jié)構(gòu)、職責、部門所涉及的表單及其流轉(zhuǎn)的過程，匯總成冊一個部門的作業(yè)手冊。

這樣做有兩個好處，第一是明確了各個部門的職責、任務和目標，協(xié)助各部門經(jīng)理梳理出了核心工作。第二，可以避免人員流動帶來的工作影響。

(四)、文化基礎(chǔ)的搭建

第一，是“狼”性文化的培養(yǎng)，要培養(yǎng)出團隊的進攻性，不服輸?shù)木瘛?/p>

第二，合作、協(xié)同的團隊精神，不能單打獨斗，要大群架。

第三，要有學習的氛圍，要將各個干部和員工的經(jīng)驗變成沉淀出來，變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個員工都會提高，都有自我提高的能力。

上述是我在中層干部年度述職會上的一個簡單發(fā)言，雖然只是今天早上短短1個多小時的PPT制作，但其實是我這兩個多月以來的綜合思考的結(jié)果。

企業(yè)中層干部述職報告【篇4】

今天區(qū)域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此，我代表公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在區(qū)域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務，大力開發(fā)燃氣用戶市場；狠抓燃氣工程建設(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價。

一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。

一是明確目標任務，層層分解，認真落實區(qū)域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務（市場開發(fā)1747戶、回款962.81萬元、安裝2063戶）向各部室分解。

二是加快市場開發(fā)，加大工業(yè)用戶的開發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務，居民燃氣用戶開發(fā)有西關(guān)小學、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。

三是加快工程建設(shè)，工程安裝時間過半，任務完成過半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務總計1000多余戶。

四是安全運營665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預防為主”的管理思想，截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。

五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費用1.6萬元。

六是加強綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導充分認可，同時，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。

七是加強了物資管理，實行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。

二、落實加氣站工程建設(shè)，推動公司發(fā)展。

根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導小組，加氣站建設(shè)工作全面展開。

一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢。

二是委托新地燃氣設(shè)計院設(shè)計了施工圖紙。

三是簽訂施工合同，組織工程施工。

四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。

三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營資質(zhì)。

上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時，在上半年工作中，通過向縣長及時匯報，爭取到了土地指標，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過與建設(shè)局領(lǐng)導溝通，委托建筑規(guī)劃設(shè)計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開展。

四、加強硬件投資，滿足經(jīng)營生產(chǎn)需要。

隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報區(qū)域公司領(lǐng)導的同意，對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進行優(yōu)化，一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。

五、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營許可證。

4、市場開發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。

企業(yè)中層干部述職報告【篇5】

在xx年度中，本人擔任機制公司鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理，現(xiàn)對本年度各項工作進行總結(jié)，以更好促進今后工作。

一、政治方面及思想品德

在政治上，堅持黨的領(lǐng)導，嚴格遵守黨的紀律，能夠嚴于律已，遵守法律法規(guī)，并注重職業(yè)道德、個人品質(zhì)的提高及學習中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立正確人生觀、價值觀。

二、管理工作

1、生產(chǎn)管理

本人主要負責鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)、技術(shù)工藝及質(zhì)量管理工作，本年度分公司較好完成了各項生產(chǎn)任務及生產(chǎn)指標，先后承擔并完成新1、2號高爐鋼冷卻壁制作、6m焦爐爐柱生產(chǎn)、xx噸大轉(zhuǎn)爐技改、熱軋二期工程、冷軋廠房建設(shè)及集團技改x噸H型鋼制作等任務，并取得良好成績，1～3季度產(chǎn)量較去年同期有大幅提高，并創(chuàng)造xx噸月產(chǎn)量記錄。

1.1生產(chǎn)計劃上，制定產(chǎn)前準備流程，從人、機、料、法、環(huán)等方面提前實施生產(chǎn)準備工作，預見性的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有效提升正式生產(chǎn)過程的效率及質(zhì)量。

1.2生產(chǎn)組織上，按建設(shè)工程項目管理模式，使計劃切合實際，合理調(diào)配資源，提高生產(chǎn)效率，保證交貨期；提出各項合理的生產(chǎn)管理方案及措施，如建立內(nèi)部生產(chǎn)例會制，建立車間生產(chǎn)應急機制，生產(chǎn)中將決策、比較、檢查、反饋及改進環(huán)節(jié)形成閉環(huán)等；

1.3過程控制中，實行全員參與，調(diào)整派工、進度檢查機制，按看板管理模式，將作業(yè)計劃與工序進度、物料信息、質(zhì)量信息及待處理事項等由班組記錄、公布并反饋，改變過去由調(diào)度員逐點統(tǒng)計、檢查，效率低，班組被動受檢、參與度低且積極性不高的局限，基本實現(xiàn)動態(tài)管理，使信息溝通順暢、響應速度快，處理問題及時率提高。

1.4策劃調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場工藝布局，各工序、設(shè)備按U型布局設(shè)置，實施流水作業(yè)，測算各工序環(huán)節(jié)生產(chǎn)節(jié)拍，實行定額管理。

2、技術(shù)質(zhì)量管理

2.1在分公司技術(shù)管理工作中實行項目攻關(guān)，利用機制公司鋼結(jié)構(gòu)學組為平臺，充分調(diào)動各級技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干才智，完善集體攻關(guān)，復雜工藝編制機制，成功解決各項技改工程中的現(xiàn)場技術(shù)問題，本年度完成鋼冷卻壁焊接工藝攻關(guān)、異形件數(shù)控切割工藝、廣西鋁業(yè)大型吊車梁焊接工藝攻關(guān)，船板認證焊接試驗、1FC6系列電機座制作等技術(shù)攻關(guān)項目。

2.2開展標準化作業(yè)管理，推行導師帶徒活動，組織技術(shù)員、工人技師及班組長就現(xiàn)場技術(shù)問題，進行收集、分類、分析及事后總結(jié)，提升分公司技術(shù)隊伍的整體水平；

2.3承擔出口產(chǎn)品1FC6系列電機座的試制工作，組織項目組同志克服無制作經(jīng)驗、試制周期短等困難，分析圖紙、編制工藝，設(shè)計工裝，規(guī)劃工藝布局，組織生產(chǎn)，試制成功，形成批量生產(chǎn)能力，每月為公司創(chuàng)造產(chǎn)值xx萬元。

2.4整合自檢、終檢流程，將自檢、專檢、終檢作為生產(chǎn)工序，納入日常生產(chǎn)管理，按生產(chǎn)進度組織、調(diào)度，消除質(zhì)檢與實際生產(chǎn)脫節(jié)；細化質(zhì)量指標的分解，將一次合格率作為主要控制指標，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，有針對性的制定解決方案，通過固化作業(yè)標準，形成質(zhì)量控制的長效機制。

3、績效管理

3.1完善分配制度，將產(chǎn)量、計劃完成率、質(zhì)量及成本作為工資考核主要組成部分，班組內(nèi)部實行計件考核，班組長工資構(gòu)成為：本班組產(chǎn)量工資占xx%，xx%按其他班組平均產(chǎn)量工資計算，促使班長做好本班生產(chǎn)工作同時，在生產(chǎn)工作中兼顧與相關(guān)上下道工序班組間的協(xié)作，形成關(guān)聯(lián)利益關(guān)系，共同完成任務。

3.2建立輔助管理人員工作評價機制，使各級管理、輔助人員圍繞協(xié)助、指導班組完成生產(chǎn)任務，服務一線開展工作，其工作成果與分公司經(jīng)營指標掛鉤，接受班組的季度評價。

3.3推行管理人員復合化，將生產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場技術(shù)員、工藝員職責進行整合，統(tǒng)一合并為現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)管理員，通過崗位競聘擇優(yōu)錄用，提升管理人員業(yè)務能力，促進分公司管理水平及辦公效率。

三、專業(yè)、業(yè)務學習

1、在專業(yè)業(yè)務上積極鉆研，主要學習企業(yè)管理、焊接工藝、數(shù)控加工、計算機軟件設(shè)計及振動時效處理方面知識。并能應用于實際工作中。

2、參加了集團青年干部培訓班的學習，期間較系統(tǒng)的學習了企業(yè)科學決策、創(chuàng)新理論、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)法律知識，使我對如何做好基層領(lǐng)導工作及在繼續(xù)解放思想，以創(chuàng)新思維，系統(tǒng)的理念科學決策，科學管理企業(yè)等方面有了更深的認識，提高管理水平。

成為集團后備班干部的一年來，我所做的工作，無論成功、失敗，作為經(jīng)驗積累都是收獲，在今后工作中針對存在問題加以改進，提高自身業(yè)務水平，促進公司管理工作，為集團做出更大貢獻。

企業(yè)中層干部述職報告【篇6】

過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時期。一年來，我認真貫徹公司的各項方針政策，全身心在投入工作，樂于進取，敬業(yè)愛崗，較為圓滿地完成了公司的各項工作任務，自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，忠于職守，切實做好本職工作

幾年來，我認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排，及時完成公司布置的各項工作任務，切實履行公司制定的副正職崗位職責，積極、主動地開發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實進取。在承擔每項工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購各種情況，針對其實際，做好工作部署和安排。在整個工作期間，認真貫徹執(zhí)行公司制定的標準要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對技術(shù)員進行教育指導，每天上下班時，都要組織技術(shù)員到倉庫復檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題和偏差，及時指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意，上級公司和相關(guān)部門給予了肯定。

二、擺正位置，團結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手

作為副職，最重要的工作職責就是顧全工作大局，積極主動地配合正職抓好全站的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計劃，以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務，服從正職的工作分工和安排，維護正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考，同時注意搞好團結(jié)協(xié)作，與正職、副正職和氣相處，不計較個人恩怨，大事講原則，小事講風格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團結(jié)一致。我始終認為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。

三、保持一身正氣，做好廉潔自律

我歷來信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時常告誡自己，潔身自愛，保證自己的純潔，從我做起，并堅決與行業(yè)不正之風作斗爭。我的做法和體會有以下幾個方面：一是加強思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘，我總是保持高度的警惕，一概嚴辭拒絕，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標準一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員。二是強化管理，認真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度，重視對工作人員進行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對技術(shù)員嚴格要求，并嚴密注意技術(shù)員的動向，采取切實有效的措施，堵塞各種漏洞。三是主動與當?shù)卣块T合作，嚴厲打擊違法活動。

四、堅持全心全意為人民服務的觀點，樹立強烈的事業(yè)心和責任感

一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感。經(jīng)濟工作面對千家萬戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，在過去幾年來的經(jīng)濟工作中，我注意抓好為民服務工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關(guān)心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語，經(jīng)常加班加點，如群眾對等級有疑問，就耐心細致進行說服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語了事，從不出口傷人，即使有個別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計較，更不打擊報復，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時，以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，堅持以公司為家，熱愛自己的本職工作，在做任何工作時，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。

五、加強政治思想理論學習，積極要求上進

不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導能力，是對一個合格領(lǐng)導者的基本要求。我一向堅持政治理論的學習，深刻體會到，領(lǐng)導是人民的公仆，領(lǐng)導就是服務，要以身作則，嚴于律已，作風正派，風格高尚，遵紀守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時把理論與實踐相結(jié)合，運用科學的理論指導工作，在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己；而且做到胸懷開闊，公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔責任，正確對待工作中失誤，勇于批評和自我批評。在處理問題時，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴明，對事不對人。

六、精益求精，認真學習和鉆研業(yè)務，做內(nèi)行領(lǐng)導

副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務工作，應具有較精湛的業(yè)務工作能力，只有業(yè)務熟練，技術(shù)過硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況。因此，我一直嚴格要求自己，雖然我已有較長工作經(jīng)驗，但從不滿足，一向堅級理論的學習與探討研究，把理論與實際工作結(jié)合起來，在實踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學習請教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無止境，加強業(yè)務學習，永遠是我工作的重要組成部分。

在過去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，在今后的工作實踐中不斷提高和完善。

企業(yè)中層干部述職報告【篇7】

尊敬的公司領(lǐng)導、同志們：

一春一夏、又過一年，回顧一年工作歷程，我在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體員工的支持和配合下，按照公司的工作思路，認真履行職責，忠于職守，務實工作。20xx年1-7月分管安環(huán)部及營運部工作，負責原物流園的全面安全環(huán)保、營運生產(chǎn)工作。全面貫徹落實集團公司和公司本部的安全部署,堅持“安全第一.預防為主.綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以創(chuàng)建安全生產(chǎn)標準化企業(yè)為抓手，進一步健全制度，夯實基礎(chǔ)、強化管理，認真落實部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，促進了公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，以下工作情況。

安全環(huán)保管理方面

一、夯實基礎(chǔ)管理，推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。

在上級安環(huán)部的指導下，借經(jīng)驗，強管理、落責任、建標準、多互動，對標管理，發(fā)揮典型效應。以點帶面。在各級管理人員的共同努力下，物流園于今年初通過了安全生產(chǎn)標準化二級復審現(xiàn)場評審，被區(qū)安監(jiān)局推薦為安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)（商貿(mào)）。此審核通過，是對公司安全生產(chǎn)管理的又一次肯定，進一步增強了我們以建立安全生產(chǎn)長效機制為目標，以隱患排查為基礎(chǔ)，扎實開展安全生產(chǎn)作業(yè)，提升本質(zhì)化安全水平的信心。

二、多舉措加強安全教育培訓。

(1）組織觀看《液氨事故警示教育片》等警示教育片xx次，深入剖析事故原因，吸取教訓，結(jié)合實際，組織3次突發(fā)事件應急處置演練，重點氨泄漏應急處置演練。通過各項應急演練，使員工熟悉預案、方法、增聚力、強戰(zhàn)力，對檢驗預案、提高應急處置能力起到了用。(2）組織對新招聘人員三級安全教育培訓制度，增強搞好安全生產(chǎn)的責任感，提高貫徹執(zhí)行安全法規(guī)以及各項規(guī)章制度自覺性，為確保安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。(3）組織操作人員學習安全操作規(guī)程和安全規(guī)章制度，加深對相關(guān)安全管理制度和操作規(guī)程的印象，增強安全生產(chǎn)的警惕性和自覺反映。

三、加大隱患排查整治力度,確保安全生產(chǎn)常態(tài)長鳴。公司每月不定期聯(lián)合檢查，全面排查各類安全隱患，對重要區(qū)域、現(xiàn)場、人員、及動態(tài)安全管控進行檢查抽查，并對查出的問題制定整改措施,落實整改責任人,限期整改時間。通過堅持復查、嚴查，促使現(xiàn)場管理水平進一步提高，現(xiàn)場管控得到有效加強。

四、嚴厲查處各類“三違”行為。以“安全隱患隨手拍”活動為抓手，通過安全大檢查、抽、巡、值班檢查、等，對各類“三違”行為進行嚴肅處理，并公開通報。查處“三違”行為x人次。

營運方面

一、日常管理方面：（1）、組織員工進行“服務意識”知識培訓，增強員工的服務意識，提高員工的服務質(zhì)量，增強公司的市場經(jīng)營競爭力。（2)、加強部門員工勞動紀律的管理，嚴格考勤管理。（3)、將作業(yè)車輛分配到個人進行“定車定人”責任管理，納入日?？己?，以達到強化相應崗位職責，確保設(shè)備完好和嚴格考核的目的。

二、工藝創(chuàng)新方面

（1)、設(shè)置客服員和質(zhì)檢員，負責客戶的作業(yè)需求落實和質(zhì)量問題的處理，既提高工作效率，又讓客戶有被尊重的感覺，也提高了服務質(zhì)量。（2)、與市場部共成立“信息組”，負責開發(fā)園區(qū)內(nèi)外客戶配送業(yè)務的開拓，延伸我們的物流產(chǎn)業(yè)服務。（3)、改變散辣椒分揀入庫作業(yè)工藝流程。

通過抓好上述工作，20xx年上半年物流園安全生產(chǎn)形勢保持了良好的態(tài)勢，各項安全生產(chǎn)指標：0。

今年7月公司決定我改分管市場業(yè)務工作，今下半年冷庫主要貨種板栗.香蕉.柑果因欠收入庫量大幅減少,因邊貿(mào)問題,干果、干椒入庫為0，對滿庫率極大影響。我們通過出差西北加大自營水果貿(mào)易來增加收入.通過幾個月的工作學到了很多，不論是和客戶的溝還是對貨品和操作流程，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。經(jīng)過總結(jié)今年的工作經(jīng)驗、教訓,團隊定下明年工作方向，目標一定能完成公司下達級各項指標任務。

正所謂計劃趕不上變化，本人有閱歷和經(jīng)驗.有良好的品行和素養(yǎng)，有正確的價值觀、務實工作，是我一貫的工作作風，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己！

企業(yè)中層干部述職報告【篇8】

根據(jù)局(部)關(guān)于中層干部述職工作的有關(guān)要求，現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習“三個代表”重要思想和黨的十七大工作報告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用科學的理論武裝自己，堅持正確的政治方向，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致，為行業(yè)的發(fā)展獻計獻策，以兩個維護為宗旨，尊重領(lǐng)導團結(jié)同志，始終沖在專賣工作的最前沿。

二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和管理市場的能力

通過不斷地努力學習，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領(lǐng)導能力，為更好地為我縣的專賣隊伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務。我采取邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的.方法，有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展，適應行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步

作為縣級局的專賣科長，如何切實履行好工作職責，保證專賣各項工作落實到位，營造良好的市場環(huán)境，為縣局(部)總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責任重大，使命難辱;另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，從發(fā)揮專賣職能作用的諸多方面、每個環(huán)節(jié)做起，推動工作的有效開展。歸納起來，主要是從以下方面著力：

1、大力宣傳，營造良好氛圍

自進入xx年以來，利用“3.15消費者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機，在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進行宣傳，通過設(shè)立咨詢臺，出動宣傳車，發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式，積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動，深入開展普法工作。

2、“打大戶、破網(wǎng)絡”工作

20xx年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡”工作力度，積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門，加大打擊力度，廣泛搜集信息，對于有潛力可挖的案件，聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理，力爭將破網(wǎng)絡工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營大戶27個，刑事拘留6人，行政拘留1人，嚴厲打擊了涉煙違法分子的`囂張氣焰，使卷煙市場得到進一步凈化。

3、加強信息點建設(shè)

為了進一步管理轄區(qū)卷煙市場，凈化市場非法三煙，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，強化卷煙零售終端建設(shè)，按照市局工作部署，積極開展信息點建設(shè)工作，在全縣范圍內(nèi)建立信息點100個，積極與公安、交通、交警、工商、鹽務局等部門協(xié)調(diào)溝通加強聯(lián)系，建立信息聯(lián)系并確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、工商所所長、交通、交警各中隊長及鹽務局稽查大隊長為我們的信息聯(lián)絡員，來收集卷煙市場信息，以此來更好的管理轄區(qū)市場。

4、加強內(nèi)部監(jiān)管

我作為專賣科長，同時也是內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科科長，在做好外部管理的同時，加大內(nèi)部同級監(jiān)管的力度，從到貨確認、落地銷售、小票的張貼都做到了全程監(jiān)督，并通過內(nèi)部檢查來進行自查自評，確保內(nèi)部的規(guī)范經(jīng)營，防止違規(guī)違紀行為的發(fā)生。

5、加強專賣隊伍建設(shè)

專賣管理是塑造公司形象的關(guān)鍵，結(jié)合當前專賣管理工作現(xiàn)狀，我堅持從長遠出發(fā),進一步理清工作思路，在具體工作上，提高隊伍整體素質(zhì)。通過加強專賣人員的培訓，提高專賣隊伍素質(zhì)，特別是在6、7月份按照市局開展學習培訓月的要求，與法規(guī)科一道加強人員的學習培訓工作，提高專賣人員的執(zhí)法素質(zhì)和政治覺悟，增強專賣人員的大局意識和紀律意識，為此聯(lián)合法制科，特制定培訓計劃和培訓實施方案，對專賣人員進行培訓并進行考試測評。

四、廉潔自律，促進黨風建設(shè)，樹立良好形象

按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己，又管好其他同志，時刻保持清醒頭腦，不麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。本人按照規(guī)定從嚴要求自己，從來沒有出現(xiàn)向零售戶“吃拿卡要”現(xiàn)象。

應該說，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，通過專賣近一年的工作，在專賣同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。

1、煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式，切合本地實際的一套規(guī)范化管理工作運行機制。市場監(jiān)管的力度不斷加大，打擊非法三煙的力度不斷增強。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕，無證經(jīng)營得到一定程度的遏制。

2、專賣隊伍執(zhí)法能力不斷增強。專賣人員法律政策水平、業(yè)務知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。截止現(xiàn)在，專賣共查獲涉煙違法案件166起，查獲各類卷煙38.852萬支，查獲煙絲煙葉5.2311噸;打擊非法經(jīng)營大戶26個，刑事拘留6人，行政拘留1人。并保持了無訴訟、復議敗訴案件發(fā)生，執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進一步錘煉和提高。

3、隨著專賣工作的不斷深入，我縣的卷煙銷量有了大副增長，卷煙檔次不斷提高，卷煙品牌不斷上升，電子結(jié)算率不斷上升，這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。

五、20xx年的不足

1、信息點建設(shè)工作還不到位，存在有其名無其實的情況，信息點沒有發(fā)揮必要的作用。

2、欠缺信息經(jīng)營的能力和經(jīng)驗，很多案源一抓就斷，無法深入，致使破網(wǎng)絡工作得不到有效突破。

3、與公安機關(guān)配合有待加強，事實證明沒有公安部門的全力支持，專賣管理工作很難深入開展，案件經(jīng)營無法突破。

六、20xx年的工作思路

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，作為專賣工作的第一責任人，我要堅決貫徹落實上級工作部署，立足本職，開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會議上徐總的工作報告，我將帶領(lǐng)全體專賣人員，緊密團結(jié)在局(部)領(lǐng)導班子周圍。提高執(zhí)行力，加強市場管理，加強溝通，強化隊所聯(lián)動。以換發(fā)許可證為契機，進一步整合零售戶，提高市場控制力，提高零售戶的誠信度。將信息點建設(shè)工作落到實處，學習兄弟縣市的先進經(jīng)驗，加強信息經(jīng)營能力，加強與公安、工商部門的協(xié)作配合，將打大戶破網(wǎng)絡作為零九年專賣工作的重中之重來抓，凈化市場，向市場要效益，全面完成市局下達的必須判刑或勞教兩人以上，必須破獲一個國家局標準的網(wǎng)絡案件的任務指標。

各位領(lǐng)導，各位同志，我將把這次述職作為對我個人的一次考核機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮特長，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體干部職工，開拓進取，克難奮進，為推進臨邑煙草的改革與發(fā)展做出新的貢獻。