需求調(diào)研報告

2025需求調(diào)研報告。

經(jīng)驗時常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容??？為滿足你的需求，小編特地編輯了“2025需求調(diào)研報告”，僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

需求調(diào)研報告【篇1】

在我國，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對會計類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會計類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長期需求，同時會計專業(yè)是職業(yè)類院校中開設(shè)非常普遍的專業(yè)之一，由于各行各業(yè)、所有大大小小的企事業(yè)單位都需要會計人員，所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是非常大的。隨著我國大專院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)的不斷增多和企事業(yè)單位對會計人員學(xué)歷要求逐步提高，整個社會對中職校會計專業(yè)畢業(yè)生的需求量和提供的會計崗位開始變化。與此同時，中職學(xué)生的生源質(zhì)量也在逐步下降，中職生對原有會計專業(yè)課程設(shè)置和要求越來越不適應(yīng)，很多學(xué)校會計專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)還束縛在上世紀(jì)90年代的框架體系中。本次重要任務(wù)之一，就是要調(diào)研廈門對中職會計專業(yè)人才的需求情況、會計專業(yè)設(shè)置情況及人才培養(yǎng)情況，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出廈門市中等職業(yè)學(xué)校會計專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(包括課程標(biāo)準(zhǔn))，據(jù)此培養(yǎng)符合社會實際需要和學(xué)生實際能力狀況的會計專業(yè)人才。

調(diào)查的對象：以企業(yè)為主，其次為財務(wù)會計專業(yè)的畢業(yè)生，進(jìn)行典型性抽樣調(diào)查。企業(yè)選取我校畢業(yè)生為2007、2008屆30名學(xué)生所在的企業(yè)。

本次調(diào)研采用全面調(diào)查和抽樣調(diào)查相結(jié)合的方式，調(diào)查形式采用問卷調(diào)查表和訪談法相結(jié)合的方法。

通過這次的調(diào)研，目的是希望能夠?qū)窈髸嬋瞬诺呐囵B(yǎng)方面能夠更加適應(yīng)企業(yè)需求，在實務(wù)操作教學(xué)的過程中具有一定的針對性。

企業(yè)在招聘財會人員時學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩，公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗。

會計工作包括實務(wù)工作和理論工作，各企業(yè)需要的會計人員大多是一些核算工作，側(cè)重的是實務(wù)，所以對于會計人員，企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗的人員，一進(jìn)公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓(xùn)成本，畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的，不是“研究”出來的，自然學(xué)歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。

有關(guān)專家說，目前會計行業(yè)處于低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會計員并沒有出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，而要找一個有過硬的專業(yè)背景，手中拿著國際認(rèn)可的會計職業(yè)資格證書，并在相關(guān)行業(yè)中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。

那么，怎樣的會計人才才能算是市場真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上學(xué)歷才算高級會計人才?真正合市場“胃口”的會計人才大都具有本科及以上文憑，有3—5年的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗，并持有過硬的職業(yè)資格證書。但是，本科文憑并不是必需的，豐富的實踐經(jīng)驗才是走向成功的法寶。但對于工作經(jīng)驗幾乎所有的企業(yè)都要求有2～3年工作經(jīng)驗為宜，可見工作經(jīng)驗對于應(yīng)聘的重要性。工作經(jīng)驗具體到應(yīng)屆畢業(yè)生來看也就是實務(wù)能力，這不僅要求我們中職學(xué)生要有過硬的專業(yè)理論功底，而且要求我們會做，從憑證的填制到賬簿的登記直至報表的編制我們都要會獨立操作，做到一看就會，不需要經(jīng)過較長時間的培訓(xùn)，其實這只要通過一定的實習(xí)實訓(xùn)是可以做到。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時，他們對一些技術(shù)要求不高的工作崗位會考慮招收。大多企業(yè)認(rèn)為會計是一門技術(shù)性和實務(wù)性很強(qiáng)的工作，因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗和實際操作能力。 企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在的會計專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中欠缺的有：

1.實踐經(jīng)驗，作為一名會計專業(yè)者，還要對審計及法律知識有一定程度的了解。

2.實務(wù)經(jīng)驗、職業(yè)規(guī)化及能力與職位的定位。

3. 遇到問題無法主動，出色地加以解決，安于現(xiàn)狀，缺少改善工作、管理的建議和見解。

事實說明，應(yīng)屆畢業(yè)生盡管在開始時在應(yīng)聘會計、審計等崗位時有一些弱勢，但發(fā)展的機(jī)會客觀存在，只要自己踏踏實實從基本的核算工作干起，擺正心態(tài)，準(zhǔn)確定位，工作幾年后自己不就是人才市中最具競爭力的群體了，畢竟發(fā)展需要一個過程。

據(jù)中國財會網(wǎng)顯示，財會人才的市場需求量僅次于營銷人才的需求，屈居第二位。而中國新聞網(wǎng)公布的國家工商總局最新發(fā)布的一項統(tǒng)計表明，截止2008年上半年，全國私營企業(yè)已達(dá)到300萬戶，同比增長20%，增加近35萬戶。按此增長速度分析，全國私營企業(yè)每年至少增加了30萬戶，按每個企業(yè)配置1-2名會計人員計算，會計行業(yè)每年需要增加40多萬會計從業(yè)人員。由此可見，財務(wù)人才的就業(yè)前景較為樂觀。

本次針對企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現(xiàn)象得到了很大的`改善。中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，從回收的有效調(diào)查表來看，達(dá)到了25家，占調(diào)查中小企業(yè)總數(shù)的58%。

企業(yè)對財務(wù)會計專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財務(wù)會計專業(yè)崗位主要是會計核算、財務(wù)分析、財務(wù)管理三類崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。

需求調(diào)研報告【篇2】

以“牧民定居行動計劃暨帳篷新生活行動、‘9＋3’免費教育計劃和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展計劃”為主要內(nèi)容的藏區(qū)“三大民生工程”實施3年多來，不僅極大地改善了農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件，而且對促進(jìn)藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和長治久安發(fā)揮了重要作用，全鄉(xiāng)各項事業(yè)得以長足發(fā)展。但近日來，我縣境內(nèi)連續(xù)發(fā)生“11.27”、“11.30”“12.2”自殺案件，給我縣當(dāng)前良好發(fā)展局面和全縣農(nóng)牧民群眾正常生活、生產(chǎn)造成了極大危害。目前，我鄉(xiāng)為確保轄區(qū)穩(wěn)定，圍繞農(nóng)牧民生產(chǎn)生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)、干部作風(fēng)建設(shè)等做了深入調(diào)研。

一、基本情況

“三大民生工程”的實施，有效改善了農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活條件，夯實了藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)，至少帶來四個方面的顯著變化。

一是社會環(huán)境得到優(yōu)化?！?+3”免費教育計劃實施后，藏區(qū)青年通過職業(yè)教育走上工作崗位；游牧民實現(xiàn)定居后，相對集中居住，各地始終把定居點的公共服務(wù)和社會管理擺在重要位置，引導(dǎo)牧民走自我管理、自我服務(wù)的路子，形成公共管理的強(qiáng)大合力，社會管理得到加強(qiáng)，治安環(huán)境明顯改善；隨著農(nóng)牧民群眾利益訴求的逐步解決，社會大局保持和諧穩(wěn)定，為藏區(qū)抓發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

二是基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。生活功能齊全的牧民定居點及與之相配套的公路、學(xué)校、衛(wèi)生室等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，極大地改善了牧民生產(chǎn)生活條件，提高了畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)抗御自然災(zāi)害的能力。在定居點建設(shè)過程中，注重融入藏族傳統(tǒng)文化特點和地方特色，按照精品旅游村寨進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計和精心打造，形成了獨特的優(yōu)勢資源，為培育和發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)、畜產(chǎn)品加工業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了條件。隨著衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展計劃的實施，一座座嶄新的鄉(xiāng)（村）衛(wèi)生院（室）拔地而起，一批批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備配置到基層，藏區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生保障和服務(wù)水平明顯提高。

三是人才隊伍不斷壯大。加快藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、促進(jìn)藏區(qū)長治久安，關(guān)鍵在人才。通過“三大民生工程”的實施，逐步培養(yǎng)起一批思想品德素質(zhì)高、科學(xué)文化素質(zhì)強(qiáng)、職業(yè)技能掌握好的藏區(qū)青年人才，成為帶領(lǐng)藏區(qū)脫貧致富的重要力量。

四是可持續(xù)發(fā)展能力顯著提高。牧民定居后，其生產(chǎn)生活由傳統(tǒng)游牧粗放模式逐步向集約化家庭牧場的可持續(xù)模式轉(zhuǎn)變，牧區(qū)經(jīng)濟(jì)增長方式發(fā)生歷史性變革，經(jīng)濟(jì)效益大幅增加，發(fā)展質(zhì)量明顯提高。農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的協(xié)調(diào)性進(jìn)一步增強(qiáng)，公共服務(wù)均等化、優(yōu)質(zhì)化進(jìn)程加快，教育、醫(yī)療衛(wèi)生等社會事業(yè)迅猛發(fā)展，農(nóng)牧民文明素質(zhì)大幅度提升，基層服務(wù)功能不斷強(qiáng)化，激發(fā)了藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展活力，增強(qiáng)了藏區(qū)可持續(xù)發(fā)展能力。

二、存在的困難和問題

通過調(diào)研，我們在肯定取得成績的同時，也清醒的認(rèn)識到，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的道路任重道遠(yuǎn)，仍然存在諸多困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是教育水平低，人口素質(zhì)相對不高。因受傳統(tǒng)觀念、宗教氛圍、學(xué)校軟硬件等條件影響和制約，當(dāng)?shù)氐哪撩褡优雽W(xué)習(xí)積極性不高，給牧民子女接收文化知道和更新觀念帶來了一定的影響。另外，由于勞動力受教育程度低，沒有很好的理財觀念，外出打工的技能技術(shù)不高，導(dǎo)致大多群眾無法外出打工。

二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對單一，牧民群眾收入渠道不多。由于生活環(huán)境和歷史原因，習(xí)慣于自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，市場經(jīng)濟(jì)意識不強(qiáng)，傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式依舊存在，對新型的生產(chǎn)生活方式難以接受，一些科技含量高的生產(chǎn)方式無法推廣。牧民群眾中75%依賴于傳統(tǒng)的放牧來維持生計以外，15%依靠經(jīng)商維持生活，還有10%牧民依靠外出打工過日子。20xx年該村牧民定居后，定有所居的問題得以解決，但仍有30%群眾在溫飽線上掙扎。

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。由于地處邊遠(yuǎn)山區(qū)和高寒山區(qū)，生產(chǎn)和生活的環(huán)境相對惡劣，近年來，盡管政府投入了大量的資金對少數(shù)民族地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了建設(shè)和改善，但仍然無法滿足群眾日益增長的物質(zhì)和文化需要。特別是鄉(xiāng)境內(nèi)通鄉(xiāng)油路，由于在牧民定居建設(shè)過程中，大型車輛過往頻繁，加之今年內(nèi)降雨量大，因此鄉(xiāng)道損壞嚴(yán)重，目前鄉(xiāng)道給全鄉(xiāng)農(nóng)牧民出行帶來了嚴(yán)重的安全隱患，成為全鄉(xiāng)社會發(fā)展的瓶頸。

四是村兩委會待遇不高，嚴(yán)重影響村兩委會干部工作積極性。村支部書記每月工資為860元，村委會主任每月工資780月，民兵連長、婦干、團(tuán)干每月工資286元，村組長每月為200元。村兩委會每年辦公經(jīng)費為20000元。隨著物價日益飛漲，村兩干部所得報酬遠(yuǎn)與所付出勞動不相適應(yīng)。加之地區(qū)物價飛漲，村干部也無時間進(jìn)行其他創(chuàng)業(yè)增收，也將從先富的“領(lǐng)頭羊”變成“貧困戶”

三、加快地區(qū)經(jīng)驗社會發(fā)展的對策建議

（一）充分認(rèn)識加快少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要性。加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，對于增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定具有極其重要的意義。建設(shè)小康社會目標(biāo)的順利實施，重點在農(nóng)村，難點在少數(shù)民族地區(qū)。因此，加快少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是政治問題。

（二）解放思想，更新觀念，提高人口的綜合素質(zhì)。一是要破除各種形式的“等、靠、要”思想，教育幫助民族群眾樹立“等不是辦法，干才有希望”的意識；二是崇尚科學(xué)，樹立商品意識，科技意識；三是破除守舊觀念，大膽創(chuàng)新；四是組織勞務(wù)輸出，增加收入，并學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的技術(shù)和良好的生活習(xí)慣。

（三）抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，促進(jìn)牧業(yè)發(fā)展。一是加強(qiáng)暖棚建設(shè)，降低牲畜死亡率；二是優(yōu)化草畜結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)畜種改良；三是加強(qiáng)沙化治理，改變生態(tài)環(huán)境，由過去的“靠山吃山”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱可金B(yǎng)山”。

（四）加強(qiáng)民族地區(qū)基層組織建設(shè)及少數(shù)民族干部的培養(yǎng)力度。一是把那些有知識、有文化、有一定特長的少數(shù)民族青年，培養(yǎng)成優(yōu)秀的少數(shù)民族干部人才，這樣他們就能帶領(lǐng)少數(shù)民族群眾走科學(xué)致富的路子；二是積極爭取提高村干部待遇，提高村干部積極性和主動性，把村干部任用由“你來當(dāng)”成為“我要當(dāng)”。

需求調(diào)研報告【篇3】

敦化市餐飲市場調(diào)研報告

隨著經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展，人們對生活飲食水平的要求日益提高。古人云：民以食為天。食乃人類的天性，生則為食，活亦為食，食乃人類生存的基本條件之一。在敦化長德物流開發(fā)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我小組工作人員對敦化市餐飲業(yè)展開市場調(diào)研工作，對此次調(diào)研結(jié)果作出以下匯報：

一．敦化市餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：

當(dāng)?shù)仫嬍澄幕约?、朝族菜、地方特色小吃為主，川菜比較

迎合當(dāng)?shù)厝丝谖叮渌讼蹬c西餐類比較少見，餐飲業(yè)目前就餐環(huán)境與服務(wù)方式差別較大。真正滿足大眾需求的干凈優(yōu)雅、實惠、服務(wù)規(guī)范的大眾便民餐飲較少，而高檔餐飲服務(wù)大多規(guī)范化，裝修豪華，但由于價格偏高，普通民眾消費有限，而低檔餐飲中臟、亂、差的個體小吃店較多，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)意識較差，難以滿足費者基本的就餐要求。

由于歷史原因，敦化市餐飲單位缺乏科學(xué)規(guī)劃和合理布局，存

在小、散、亂等特點，一般分布在人口密集的居住區(qū)內(nèi)，或在住宅樓下經(jīng)營，油煙、噪聲等污染直接威脅著城市居民的健康，規(guī)劃設(shè)計相對滯后，環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施部到位，近幾年來，城市化進(jìn)程不斷加快，由于缺乏對餐飲服務(wù)性配套設(shè)施的指導(dǎo)性規(guī)劃，在建設(shè)中沒有規(guī)劃處人們?nèi)粘Ｉ钏仨毜牟惋嫹?wù)型配套設(shè)施的場所，從而造成餐飲業(yè)的

選址沒有一個明確的規(guī)范和要求，出現(xiàn)了餐飲業(yè)選址不當(dāng)?shù)臑轭}。開發(fā)商在設(shè)計和建設(shè)商住樓時未充分考慮底層商業(yè)房與上層居住房間隔的問題，更沒有預(yù)留專用的餐飲排煙通道，沒有預(yù)留治理污水、噪聲等設(shè)施的位置，業(yè)主只好將水、氣、聲等污染物直接對外排放，直接影響了周邊群眾的正常生活。

二．敦化市餐飲美食分布。

當(dāng)?shù)夭惋嬌虘舴植疾惶?，比較分散，已經(jīng)形成的美食市場主要集中在市中心地段。比如由當(dāng)?shù)卣蛟斓摹懊朗骋粭l街”地處學(xué)府街，位于市中心西面。全程500-600米之間經(jīng)營餐飲的店鋪120家左右。周邊小區(qū)住家戶較多，有9家中小型生活小區(qū)如新源花園、旭達(dá)城市花園等。

“小吃一條街”地處商貿(mào)街北街，主要以流動商販、小吃攤聚集形成，旺季出攤經(jīng)營戶數(shù)量達(dá)200家左右，淡季出攤經(jīng)營戶為30-50戶之間，主要消費群體為周邊辦公人員及各賣場工作人員。

三．項目地周邊情況調(diào)查總結(jié)：

本次工作重點主要圍繞項目地周邊開展主要調(diào)查人口居住密度、商業(yè)交易繁華程度、項目地周邊餐飲經(jīng)營戶基本情況及群眾的消費水平。

需求調(diào)研報告【篇4】

摘要：調(diào)查現(xiàn)實,成人受到學(xué)歷方面的壓力較大,有較強(qiáng)的進(jìn)行學(xué)歷教育的意識,成人學(xué)歷教育有著比較廣闊的市場。但辦學(xué)單位在信息溝通、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果以及學(xué)員期望提高的能力方面與成人的需要有一定的差距,希望本次調(diào)查可以為改進(jìn)教學(xué)提供支持材料。

關(guān)鍵詞：成人學(xué)歷教育；教育需求調(diào)查

常州廣播電視大學(xué)于1999年秋開始正式實施“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目的工作,從事了成人本、專科的學(xué)歷教育,目前開放教育學(xué)生已經(jīng)接近4000人。本次調(diào)查主要以常州電大開放學(xué)員為對象,結(jié)合從事成人學(xué)歷教育的兄弟院校和人才交流市場的實地訪問。本次調(diào)查發(fā)放問卷800余份,收回612份,其中有效問卷464份。通過調(diào)查分析,以弄清楚成人學(xué)員對學(xué)歷教育的需要,為改進(jìn)教學(xué)提供支持材料。問卷采用李克特量表的形式,將成人學(xué)歷教育涉及的問題被訪者所認(rèn)為的重要程度分為「非常大程度」5分、「較大程度」4分、「一般程度」3分、「較小程度」2分、「非常小程度」1分,以及「不適用」0分。

1主要調(diào)查結(jié)論

成人教育的主要需求：

(1)學(xué)歷的意識較強(qiáng)。從調(diào)查來看,有70%的受訪者感受到學(xué)歷方面帶來的壓力。有85%以上的.受訪者想接受成人教育,其中已經(jīng)接受過成人教育的占70%,從職業(yè)分類來看,企業(yè)業(yè)務(wù)人員想要參與學(xué)歷教育的比例最高,其次是企業(yè)管理人員、個體戶。

(2)學(xué)歷教育的目的以職業(yè)升遷和轉(zhuǎn)換工作最顯著。在七個備選項目：職業(yè)升遷、獲得高收入、提高能力、增加知識、職業(yè)或工作需要、轉(zhuǎn)換工作、開拓人際交往中,以職業(yè)升遷的得分最高,為3.76分,其次為轉(zhuǎn)換工作,為3.04分。從職業(yè)分類來看,管理人員和部分企業(yè)業(yè)務(wù)人員傾向于升遷,商業(yè)從業(yè)人員和另部分企業(yè)業(yè)務(wù)人員比較傾向于轉(zhuǎn)換工作,而個體戶人群因沒有這方面的壓力,選擇提高能力、學(xué)習(xí)知識的目的為多。

(3)對通過學(xué)歷教育提高方法能力和職業(yè)能力的期望較其他多,分別為3.93和3.83。在這一點上各職業(yè)人群的選擇較類似,同時管理人員對提高于社會能力的要求較其他職業(yè)人群稍多。

(4)參加成人學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)的各種阻礙對學(xué)習(xí)者的影響力表現(xiàn)的比較平均。個人時間不足,精力有限;信息不了解、缺乏相關(guān)指導(dǎo);教育方式不適合;以及缺乏必要的政策支持和費用太高這幾個欄目的得分均在3.20到3.64之間。其相比較而言,教育方式不適合和信息不了解、缺乏相關(guān)指導(dǎo)的影響更為明顯。

(5)適應(yīng)的教學(xué)方式的傾向于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課堂典型性案例教學(xué)及研討和講座。其分值分別為3.17,3.13,2.94。管理類人員更傾向于講座法,企業(yè)業(yè)務(wù)人員對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熱情較其他人群都高。

(6)評價方式上傾向于論文或課程設(shè)計、社會調(diào)查的分值為3.38和3.24。選擇以國家有關(guān)資格認(rèn)證考試的作為評價方式的分值較低,只有1.96。

(7)在影響選擇就讀學(xué)校的因素時,招生學(xué)校現(xiàn)場散發(fā)的宣傳資料和親朋好友的介紹得分最高,分別為3.56和3.48,招生學(xué)?？堑碾娨暸c報考廣告得分幾乎相同,分別是2.37和2.32。

(8)學(xué)歷教育的效果還有待進(jìn)一步提高。從調(diào)查結(jié)果看,已經(jīng)接受過學(xué)歷教育的成人對效果評價的平均得分在2.84分,未能達(dá)到中值。近60%左右成人認(rèn)為已接受過的學(xué)歷教育對自己影響程度“較小”和“非常小”。從職業(yè)分類來看,管理人員認(rèn)為已有的學(xué)歷教育對自己影響程度“較大”的較其他人群高。

2研究結(jié)果分析與討論

(1)教學(xué)方式以及教學(xué)內(nèi)容應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。學(xué)歷教育歷時長,具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性,學(xué)習(xí)內(nèi)容的時效性方面就稍顯薄弱,課程內(nèi)容應(yīng)加強(qiáng)更新。成人在適應(yīng)的教學(xué)方式上傾向于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課堂典型性案例教學(xué)及研討,表現(xiàn)出來強(qiáng)烈的開放特征。鑒于學(xué)歷教育成人的學(xué)習(xí)目的很明確,也很現(xiàn)實;成人的生活較為繁忙,學(xué)習(xí)時間相對較少,具有很大的不確定性和靈活性;他們的感知能力、機(jī)械記憶能力、想像能力等隨著年齡的增長有所下降,但其觀察能力、理解能力、分析能力及解決問題的能力很強(qiáng);他們具有豐富的人生經(jīng)驗,較強(qiáng)的獨立自主性和自我調(diào)控力,并且個體差異性較大。這些特點為成人適應(yīng)多種形式和內(nèi)容的學(xué)歷教育提供了可性,同時辦學(xué)機(jī)構(gòu)也應(yīng)充分考慮到這個特征。

(2)期望的評價方式和效果有進(jìn)一步提高的空間。被訪者傾向于論文或課程設(shè)計、社會調(diào)查作為學(xué)習(xí)評價的方式,與目前成人學(xué)歷教育中以考試形式為主的評價方式有較大差異。鑒于學(xué)歷教育強(qiáng)烈的目的性,結(jié)合國家有關(guān)資格認(rèn)證考試的特點,不適合采用國家有關(guān)資格認(rèn)證考試作為普遍的評價標(biāo)準(zhǔn),但可以將擁有某些資格認(rèn)證證書替代相關(guān)課程學(xué)習(xí),還可以將一些課程的教學(xué)內(nèi)容與國家有關(guān)資格認(rèn)證考試的內(nèi)容相結(jié)合,以有利于學(xué)員。

從樣本總體來看,認(rèn)為成人學(xué)歷教育對自己影響程度“非常大”和“較大”的不足20%。同時在學(xué)習(xí)效果方面還應(yīng)在在提高學(xué)員的方法能力、職業(yè)能力和社會能力等作出努力。

(3)要幫助成人學(xué)歷教育的受教育者減少學(xué)習(xí)障礙。調(diào)查顯示,個人時間不足,精力有限;信息不了解、缺乏相關(guān)指導(dǎo);教育方式不適合;以及缺乏必要的政策支持和費用太高這幾方面對成人參加學(xué)歷教育都有一定的限制。特別是教育方式不適合和信息不了解、缺乏相關(guān)指導(dǎo)的影響更為明顯。針對成人的這些障礙,應(yīng)該為其創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)的寬松環(huán)境,特別是在信息傳遞和學(xué)習(xí)時間的選擇等方面提供有價值的幫助。

(4)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)市場開拓。進(jìn)行成人學(xué)歷教育的學(xué)校很多,而學(xué)員對各類學(xué)校了解不多,從調(diào)查中可以了解到招生學(xué)?，F(xiàn)場散發(fā)的宣傳資料在被訪者選擇就讀學(xué)校時,影響程度達(dá)到了3.56分,在中上水平,甚至比親朋好友的介紹分值還要高,親朋好友的的推薦成功率高,但推廣面窄。另外電視與報刊廣告也對被訪者有一定的影響。學(xué)校可以增加一些市場推廣的策略,重點是提高學(xué)校知名度,增加社會對學(xué)校的了解。

參考文獻(xiàn)

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[2]潘愚元,王偉廉：高等教育學(xué)[M].福建教育出版社,1999.

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需求調(diào)研報告【篇5】

一、調(diào)研背景

（一）調(diào)研目的

為了更深入地了解當(dāng)前企業(yè)的人才需求狀況，掌握各企業(yè)人才需求的規(guī)格結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次等以及地區(qū)人才需求狀況，以便為我校專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)模式、教學(xué)模式以及實訓(xùn)基地定位提供可靠依據(jù)，從而把握住中職人才培養(yǎng)的方向和質(zhì)量，同時也希望為在校生傳遞最新的就業(yè)市場信息。

（二）調(diào)研意義

我國不斷地在深入進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級，職業(yè)教育也應(yīng)該緊隨時代趨勢，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，順應(yīng)社會發(fā)展。通過調(diào)研，分析工作崗位，提取崗位典型工作任務(wù)，重新確定專業(yè)定位、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，為社會培養(yǎng)新型的復(fù)合型技能人才作出貢獻(xiàn)。

二、調(diào)研基本信息

我們從以下三方面來闡述調(diào)研基本信息，如圖1所示：

圖1調(diào)研基本信息結(jié)構(gòu)圖

（一）調(diào)研對象與內(nèi)容

在整個調(diào)研過程中，我們調(diào)研了中機(jī)二安、中機(jī)三安、四川簡陽空風(fēng)廠、東方集團(tuán)東方電機(jī)有限公司、陜西博大設(shè)備安裝公司、德陽安裝工程公司等大中小企業(yè)，并且與企業(yè)老總、工程技術(shù)總經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和技術(shù)工人及畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了座談或個人訪談。我們主要調(diào)研各企業(yè)的工作崗位，崗位職責(zé)，崗位職業(yè)能力，企業(yè)人才需求狀況，人才的結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次，職位晉升等內(nèi)容。

（二）調(diào)研方法與工具

采取座談法，訪談法，實地調(diào)查法，問卷法相結(jié)合進(jìn)行調(diào)研，搜集對象的相關(guān)資料，取得了第一手資料，為調(diào)研報告的論述提供了依據(jù)。我們綜合運用了系統(tǒng)分析法、歸納法等，為調(diào)研報告結(jié)構(gòu)中各環(huán)節(jié)的自然銜接提供了整體的邏輯體系。

（三）調(diào)研過程與結(jié)果

20xx年8月，電氣工程系一行六人，對中機(jī)建設(shè)二公司、三公司、陜西寶雞博大設(shè)備安裝公司、四川簡陽空風(fēng)廠及德陽安裝工程公司等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，隨后對東方電機(jī)有限公司進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研期間，企業(yè)老總、工程技術(shù)總經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和技術(shù)工人及畢業(yè)學(xué)生和我們進(jìn)行小組座談或個人訪談交流，針對企業(yè)人才需求，學(xué)校專業(yè)設(shè)置，畢業(yè)生專業(yè)技能提升等問題深入交換了意見，并對雙方今后的合作方式提出了新的思路。我們就電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)建設(shè)和學(xué)校德育素質(zhì)教育收集了很重要的基礎(chǔ)資料，更為我校國家示范中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)市場調(diào)研后期工作提供了很好的借鑒。

在電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)建設(shè)方面，通過與本行業(yè)幾家企業(yè)以及地方企業(yè)的調(diào)研，我們了解到行業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和制度創(chuàng)新情況，這為電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的專業(yè)技術(shù)定位提供了很好的依據(jù)。

中國機(jī)械工業(yè)第二建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)范圍目前從建筑工程項目專業(yè)承包轉(zhuǎn)向總承包，從傳統(tǒng)的設(shè)備安裝拓展到土建工程，經(jīng)營模式由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型和管理型，并向國際化、專業(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展，對技能人才的定位也同時發(fā)生了改變，由生產(chǎn)型技能人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇图寄苋瞬?；對人才的素質(zhì)提出了更高要求，需要綜合能力強(qiáng)和掌握專業(yè)技術(shù)管理的人才；對人才結(jié)構(gòu)的需求也有很大的轉(zhuǎn)變，技術(shù)型:管理型=1:1，主要需求為現(xiàn)場帶隊施工人員、生產(chǎn)經(jīng)理和項目經(jīng)理等管理型人才。企業(yè)對中等技能人才的需求逐漸減少，主要需求資料員、焊工、鉚工和工程電氣安裝工等，對建筑專業(yè)的技能人才需求量呈上升趨勢。電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)人才要求呈兩極發(fā)展，一方面是需要配合工廠建筑工程的臨時電源安裝、照明工程、動力控制和工廠線路敷設(shè)等基礎(chǔ)技能方面的熟練技能人才，另一方面是需要專業(yè)技術(shù)工程管理人才。在電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)知識方面，除了工廠供電、工廠電氣設(shè)備控制、電氣識圖等方面的基礎(chǔ)知識與基本技能要加強(qiáng)以外，還要加強(qiáng)消防、綜合布線和儀表方面的控制知識。

中國三安建設(shè)有限公司的業(yè)務(wù)范圍也有一定的變化，除了優(yōu)化傳統(tǒng)的設(shè)備安裝業(yè)以外，在國際工程承包與項目管理以及與國內(nèi)外科研院所等合作的項目上也有很大發(fā)展，對人才的需求也是兩極發(fā)展，一方面需要綜合素質(zhì)高的技能人才，另一方面更需要高素質(zhì)的技術(shù)管理人才。在人才需求方面，企業(yè)對中等技能人才的需求量還是很大，更多需要高學(xué)歷、高技能人才，同時對人才的穩(wěn)定性也提出了生源地要求。企業(yè)對電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)技能人才的需求很大，但是提出了更高要求，熟練、獨立操作、素質(zhì)高，有規(guī)范意識。在頂崗實習(xí)方面，企業(yè)對學(xué)校提出了更高要求，在實習(xí)期間無論在學(xué)習(xí)、生活、能力方面，還是在思想、管理方面，企業(yè)要求學(xué)校能和企業(yè)密切聯(lián)系，建立雙向互動的關(guān)系。在電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)知識方面，與二公司類似，除了工廠供電、工廠電氣設(shè)備控制、電氣識圖等方面的基礎(chǔ)知識與基本技能要加強(qiáng)以外，還要加強(qiáng)基本功訓(xùn)練、儀表和工藝規(guī)范方面的知識。

東方電機(jī)有限公司及簡陽空分廠地方企業(yè)，由于企業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng)，對專業(yè)技術(shù)人才的需求要求比較專一，公司的技術(shù)和本身的實力雄厚，在人才需求方面，更多需要高學(xué)歷、高技能人才，但企業(yè)對中級技能人才的需求量還是很大。

在畢業(yè)生發(fā)展方面，通過公司內(nèi)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)→項目部培訓(xùn)→班組培訓(xùn)（師帶徒等）和一兩個項目的鍛煉或一兩年的鍛煉及個人的素養(yǎng)，畢業(yè)學(xué)生基本能成長起來，崗位升遷為：基本技術(shù)工人→施工隊長→技術(shù)員→項目經(jīng)理→企業(yè)老總。

企業(yè)有學(xué)生很大的發(fā)展空間，企業(yè)的發(fā)展空間主要是留給具有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。

在畢業(yè)生的素養(yǎng)要求方面，要求學(xué)生不能好高騖遠(yuǎn)，對企業(yè)忠誠，干一行、愛一行，熱愛企業(yè)，熱愛專業(yè)。主要指學(xué)生應(yīng)具有較高的品德，以德為主：有德無才可用，無德有才堅決不用，有德有才一定要用。學(xué)校要加強(qiáng)人文素質(zhì)課程，特別是德育課的教學(xué)。要求學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，鎖定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，并為之努力奮斗。有較高的團(tuán)隊合作意識、動手能力、創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)能力。具有良好的職業(yè)心態(tài)、較強(qiáng)的抗壓能力，定位不能太高，吃苦在先，享受在后。學(xué)校應(yīng)多開展課外活動，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊意識。到企業(yè)第一年是非常枯燥的，學(xué)校增加學(xué)生到企業(yè)項目參觀、學(xué)習(xí)、實踐的機(jī)會，對項目崗位有深刻認(rèn)知理解。

三、調(diào)研分析

通過調(diào)研，我們對行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，技能人才需求等方面進(jìn)行如下分析。

圖2調(diào)研分析框架圖

（一）行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢

西南安裝高級技工學(xué)校地處德陽。“十二五”期間，德陽將實施“1358”戰(zhàn)略（1城、3區(qū)、5基地、8突破），把德陽中心城市加快建成區(qū)域中心大城市，建設(shè)全國社會管理創(chuàng)新示范區(qū)，打造“具有國際競爭力的重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地”。在市委、市政府的統(tǒng)籌管理下，把德陽裝備制造業(yè)打造成千億產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)工業(yè)增加值350億元，主營業(yè)務(wù)收入1000億元，建成百億企業(yè)4戶，億元企業(yè)70戶，培育規(guī)模以上企業(yè)400戶，努力使德陽成為具有國際競爭力的重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地和清潔技術(shù)與新能源制造業(yè)基地。

德陽重裝基地的建設(shè)，帶動了德陽建筑安裝業(yè)的快速發(fā)展，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，對我校的規(guī)模發(fā)展和辦學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，有利于促進(jìn)了我校的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，也有利于學(xué)校的快速發(fā)展。德陽依托原有工業(yè)基礎(chǔ)，不僅保持了重工業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，同時新能源、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅猛。這些企業(yè)各種生產(chǎn)設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)、管理及技術(shù)改造等，都迫切需要大批素質(zhì)優(yōu)良，具有較高的技術(shù)應(yīng)用能力、操作能力的電氣技術(shù)知識結(jié)合緊密的復(fù)合型應(yīng)用人才，來提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。并隨著電氣自動化工業(yè)的發(fā)展和高新技術(shù)的迅速推廣與普及，這種人才需求將更加強(qiáng)烈。

“十二五”機(jī)械行業(yè)重大技術(shù)裝備升級勢頭強(qiáng)勁，需培養(yǎng)技能人才約200萬人，高技能人才120萬人（高級技師10萬人、技師30萬人、高級工80萬人），其他技能人才80萬人。到20xx年發(fā)電設(shè)備裝機(jī)達(dá)到14億千瓦，核電、風(fēng)電、水電等可再生能源和新能源設(shè)備需求將有較大增加，特高壓輸變電設(shè)備將加快發(fā)展。行業(yè)對電氣技術(shù)中、高級人才的需求不斷提高，電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)作為機(jī)械行業(yè)的特色專業(yè)，為培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的技能型人才，專業(yè)建設(shè)迫在眉睫。

（二）技能人才需求狀況與崗位職責(zé)要求

新的形勢對本專業(yè)人才提出更高的要求。需要大面積提高勞動者的素質(zhì)和技能，加強(qiáng)技術(shù)工人，特別是中、高級技術(shù)工人的引進(jìn)與培養(yǎng)，用人單位對員工的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任感的要求就尤為突出。因此，電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)必須適應(yīng)企業(yè)用人的要求與就業(yè)崗位相結(jié)合，引入現(xiàn)場新技術(shù)和新工藝，培養(yǎng)出具有良好職業(yè)道德、創(chuàng)新能力，較強(qiáng)專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力的技能人才，滿足行業(yè)的大量需求。調(diào)研分析表如下：

表一中國三安公司

表二中國機(jī)械工業(yè)第二建設(shè)工程公司

表三東方電機(jī)有限公司

表四調(diào)研企業(yè)近三年來用人情況總表

表五調(diào)研企業(yè)情況總表（電工）

表六企業(yè)電工近幾年的用工人數(shù)統(tǒng)計總表

表七調(diào)研企業(yè)近幾年用工學(xué)歷統(tǒng)計總表

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2025業(yè)務(wù)調(diào)研報告10篇

書寫一份優(yōu)秀的報告你了解多少？在我們的現(xiàn)實生活工作中，一般都會接觸到寫報告。優(yōu)秀的報告對剖析工作發(fā)展趨勢有一定的作用，在本文中幼兒教師教育網(wǎng)小編將分享一些與“業(yè)務(wù)調(diào)研報告”相關(guān)的內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能夠?qū)δ阌兴鶐椭屇愀涌鞓返貙W(xué)習(xí)和工作！

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇1】

一周的銀行票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了。通過此次學(xué)習(xí)實踐讓我深刻了解到票據(jù)業(yè)務(wù)的開展情況以及開展此項業(yè)務(wù)給企業(yè)所帶來的可觀收益同時票據(jù)審驗工作的重要性也讓我收獲到許多的啟示可以說是受益匪淺。作為票據(jù)審驗員如何更好的勝任票據(jù)審驗崗位工作就此淺談一下自己的感想與心得。

身處一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展較強(qiáng)地區(qū)的分行票據(jù)中心總貼現(xiàn)額億元實現(xiàn)利潤收入萬元利潤率增長17。分行如何在短短的一年時間里從發(fā)展難到現(xiàn)如今在全省乃至全國的業(yè)績規(guī)模領(lǐng)先主要與全員營銷思路和具備一支專業(yè)性較強(qiáng)的票據(jù)中心團(tuán)隊密不可分。在分行學(xué)習(xí)的日子感觸最大的就是“票據(jù)中心每個崗位的配合以及在大環(huán)境下同業(yè)間以同等價比服務(wù)比速度來搶占票據(jù)市場”在有限的票據(jù)信貸規(guī)模以及激烈競爭的市場環(huán)境下通過有限利差、加快票據(jù)周轉(zhuǎn)速度創(chuàng)造了較好收益。記得學(xué)習(xí)的第一天票據(jù)中心接收網(wǎng)點張商業(yè)匯票貼現(xiàn)金額達(dá)億元從市場營銷崗的錄入到審驗崗驗票、風(fēng)險管理崗的跟單資料及真實交易背景審核都在同步進(jìn)行流程的簡便快捷提高了放款的效率對客戶承諾的當(dāng)日放款就在各個部門的有效配合中完成分行票據(jù)業(yè)務(wù)的操作流程及實施細(xì)則也是值得我們分行需要學(xué)習(xí)及借鑒的。

的票據(jù)市場比較活躍一般都是本地區(qū)的票源較多主要開拓的有電纜、鋼材、紡織、城投、貿(mào)易公司等大型及中小型企業(yè)。各支行在每次的客戶營銷中票據(jù)中心起到了較好的業(yè)務(wù)支撐。制作營銷問題及技巧手冊讓營銷人員從如何跟客戶議價到學(xué)會與客戶議價按月通報票據(jù)貼現(xiàn)風(fēng)險分類報告對每筆貼現(xiàn)資金流向進(jìn)行短信提醒及后續(xù)處理跟蹤。

經(jīng)過分行的學(xué)習(xí)實踐使我對票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸短短的實訓(xùn)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的我還需要在以后的工作中不斷增強(qiáng)法律觀念按規(guī)定辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)提高審票、驗票、識假防詐技能和風(fēng)險意識注意信息的收集和保管密切注意有關(guān)報紙雜志上刊登的丟失聲明和人民法院的止付通告盡職盡責(zé)的做好本職工作。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇2】

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第一篇

國有商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)，要從*的國情和實際情況出發(fā)，要確定以效益為目標(biāo)、以客戶為中心的發(fā)展策略，要明確近期以代理業(yè)務(wù)為主、中期以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為主、長期以金融衍生產(chǎn)品為主的發(fā)展步驟。近期要以擴(kuò)大市場份額、提高服務(wù)水*、增加科技投入、培養(yǎng)復(fù)合型人才、增強(qiáng)競爭實力為重點；中期以慎重培育和發(fā)展技術(shù)密集型、知識密集型的中間業(yè)務(wù)為重點；長期以發(fā)展高效中間業(yè)務(wù)為重點，逐步實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)高效益、低風(fēng)險的兩大發(fā)展目標(biāo)。

一、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”：轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制

要從思想觀念上轉(zhuǎn)變對中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識。發(fā)展中間業(yè)務(wù)是國有商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇，是與國際接軌的客觀需要，是完善銀行服務(wù)功能的需要，它有利于銀行拓展競爭空間，有利于防范風(fēng)險，有利于促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展。

要改革完善中間業(yè)務(wù)管理體制。結(jié)合銀行內(nèi)部勞動組織和人事制度改革的要求，明確中間業(yè)務(wù)的主管職能部門，專司統(tǒng)一管理的職能。要制定出對分支機(jī)構(gòu)、職能部門發(fā)展中間業(yè)務(wù)的指標(biāo)考核體系，納入經(jīng)營狀況評價、行長綜合目標(biāo)責(zé)任考核的范圍。要明確客戶經(jīng)理發(fā)展中間業(yè)務(wù)的職責(zé)和任務(wù)。在目前發(fā)展相對滯后的情況下，要實行適度傾斜政策，加大績效掛鉤力度。

二、創(chuàng)造“兩個條件”：培育市場需求和改進(jìn)監(jiān)管

市場條件是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源。有需求才會產(chǎn)生滿足這種需求的產(chǎn)品。要培育中間業(yè)務(wù)消費市場，形成對商業(yè)銀行新型產(chǎn)品的擴(kuò)大和發(fā)展的利益驅(qū)動和刺激。通過資本融通、產(chǎn)權(quán)流動、企業(yè)重組、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張、資產(chǎn)管理和金融財務(wù)顧問等諸多方面，促進(jìn)形成對中間業(yè)務(wù)的廣泛需求。這樣，商業(yè)銀行的融資類、咨詢類、衍生金融工具類的中間業(yè)務(wù)就有廣闊的發(fā)展空間。

《商業(yè)銀行法》第三條規(guī)定了允許商業(yè)銀行從事部分投資銀行業(yè)務(wù)和部分保險業(yè)務(wù)，即商業(yè)銀行本身帶有準(zhǔn)全能型銀行的特征。這主要體現(xiàn)在：

（1）可以經(jīng)營部分證券業(yè)務(wù)，，雖然只限于買賣*債券、政策性金融債權(quán)、代理發(fā)行、兌付及承銷*債券，但可以為全面發(fā)展中間業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

（2）可以經(jīng)營部分信托業(yè)務(wù)，雖然限于代理客戶收付款項、*和其他金融機(jī)構(gòu)委托代理的業(yè)務(wù)，但可以拉動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（3）可以經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)。

（4）可以經(jīng)營與資本市場有關(guān)的中間業(yè)務(wù)，如財務(wù)顧問、項目融資、基金資產(chǎn)管理、資金結(jié)算與清算、代客理財、咨詢服務(wù)等。因此，加快發(fā)展金融混業(yè)業(yè)務(wù)，搶占新型業(yè)務(wù)的市場高地，形成明顯的中間業(yè)務(wù)品牌特色和經(jīng)營優(yōu)勢，既有利于拓展商業(yè)銀行生存和發(fā)展的空間，提高贏利水*，又能創(chuàng)造向全能型銀行過渡的條件和基礎(chǔ)。

要加強(qiáng)國內(nèi)商業(yè)銀行間的行業(yè)自律和金融監(jiān)管，避免無序競爭。從目前情況看，同業(yè)之間的不規(guī)范競爭是導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)收費低的主要原因之一，加強(qiáng)同業(yè)合作，提高行業(yè)自律能力，創(chuàng)造公*的競爭環(huán)境，對于國內(nèi)各家商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展顯得尤為重要，因此，有必要借助銀行同業(yè)公會，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，提出規(guī)范發(fā)展中間業(yè)務(wù)的具體措施，對拒絕、拖延繳納手續(xù)費的客戶或代理業(yè)務(wù)漫天要價的委托方要采取統(tǒng)一的抵制行為。監(jiān)管部門要進(jìn)一步完善中間業(yè)務(wù)監(jiān)管職能，要以新出臺的《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》為契機(jī)，既要本著前瞻性、審慎性的原則，以加快發(fā)展的眼光實施監(jiān)管，制定必要的交易規(guī)則和定價體系，消除內(nèi)耗，維護(hù)同業(yè)競爭的公*性。

三、開拓“兩個市場”：傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)市場和新型中間業(yè)務(wù)市場

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第二篇

為全面了解xx規(guī)劃范圍內(nèi)招商引資工作情況，有效促進(jìn)下一步工作開展，科學(xué)制定工作計劃，加速推進(jìn)項目招商，切實做好項目服務(wù)，受管委會委托，我部近期對x、x、x三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第三產(chǎn)業(yè)項目，特別是已引進(jìn)的商貿(mào)、房地產(chǎn)項目進(jìn)行了一次專題調(diào)研?，F(xiàn)將本次調(diào)研的有關(guān)情況及后段工作建議報告如下。

一、基本情況

xx規(guī)劃范圍內(nèi)的x、x、x三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前已引進(jìn)商貿(mào)、地產(chǎn)項目41個，其中房地產(chǎn)項目26個，商業(yè)項目5個，物流項目2個，酒店4家，汽車城項目1個、餐飲項目1個、生態(tài)農(nóng)莊2個，累計協(xié)議引進(jìn)資金億元。截止調(diào)研當(dāng)日，已有9個項目建設(shè)完成投入使用，共完成投資億元。20xx年計劃總投資約億元，其中續(xù)建項目18個，新建項目7個，其他項目因資金等原因暫未啟動。

近年來，通過完善制度，強(qiáng)化措施，招商引資工作取得了一定成效。一是項目數(shù)量快速增加。以x為例，已引進(jìn)的21個項目中，20xx6年以前引進(jìn)的項目只有玫瑰園、和記黃埔等為數(shù)不多的幾家，其余絕大多數(shù)均為20xx年后引進(jìn)項目。伴隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速，招商引資工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，項目數(shù)量快速增加。二是項目質(zhì)量不斷提升。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，xx在全國尤其是中部城市中的發(fā)展優(yōu)勢突顯，各地的商業(yè)精英們紛紛聚焦xx，關(guān)注xx，給xx的招商引資工作增添了新的活力，中糧、明發(fā)等實力企業(yè)相繼落戶，特別是濱水新城成立后，累計接待國內(nèi)外投資商和項目單位80余家，五礦二十三冶、中航等央企，大連萬達(dá)、上海世茂、廣東光大等國內(nèi)知名企業(yè)紛紛前來考察。

二、主要問題

1、土地供應(yīng)。用地指標(biāo)不足是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的普遍問題，也是制約招商引資工作快速發(fā)展的一個關(guān)鍵性問題。全縣一年的建設(shè)用地指標(biāo)僅2000畝左右，分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)用地指標(biāo)只有不到300畝，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足招商需要。以xx鎮(zhèn)為例，按年建設(shè)用地供地指標(biāo)300畝計，今年計劃啟動項目總占地面積畝，占年計劃供地量的；目前在談項目總占地面積5300畝，是年計劃供地量的倍。

2、征地拆遷。征拆進(jìn)度一直以來都是制約項目建設(shè)的瓶頸。近幾年來，國家對征拆工作的管理日趨嚴(yán)格，這在一定程度上影響了項目征拆進(jìn)度。在調(diào)研過程中，明發(fā)商業(yè)中心、永通汽車城、xx紫鑫酒店等項目就對加快征拆提出了迫切要求。

3、投資環(huán)境。一方面項目落戶需要辦理的各種手續(xù)仍然比較繁瑣。項目從簽約到啟動，各項程序所需耗費的時間一般在三個月以上，如果涉及用地指標(biāo)、規(guī)劃調(diào)整等問題所需時間更長，甚至要一兩年之久。另一方面配套基礎(chǔ)設(shè)施仍有待進(jìn)一步完善。配套基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度直接影響到周邊項目建設(shè)及市場前景。中鼎江岸花城就提出希望政府加快xx大道建設(shè)以提升樓盤品質(zhì)。

4、隊伍建設(shè)。一是人員配置不足。除xx鎮(zhèn)配備了較多專職工作人員外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職招商工作人員人數(shù)不多，大多數(shù)是同時兼任多個工作崗位，不利于業(yè)務(wù)水平的提升。二是缺乏優(yōu)秀的專業(yè)人才?，F(xiàn)有的招商隊伍中精通商務(wù)、會說外語、熟悉法律的專業(yè)人才不多。

三、后段工作想法及建議

2、科學(xué)規(guī)劃，確保項目布局合理。一是要加快編制規(guī)劃。目前濱水新城相關(guān)規(guī)劃正在逐步完善，規(guī)劃的不確定在一定程度上造成了招商信息的不確定，制約了招商工作的快速推進(jìn)；二是科學(xué)定位規(guī)劃。規(guī)劃是對招商工作的指導(dǎo)和服務(wù)，要通過科學(xué)制定規(guī)劃為后續(xù)招商項目的合理布局提供指導(dǎo)性服務(wù)；三是準(zhǔn)確采集數(shù)據(jù)。對新區(qū)主要片區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集要詳實準(zhǔn)確，為項目招商爭取主動。

3、完善機(jī)制，增強(qiáng)招商工作的主動性。一是完善激勵機(jī)制。對招商工作有突出貢獻(xiàn)的部門和個人進(jìn)行獎勵，針對介紹人按其發(fā)揮作用大小制定不同等級的獎勵措施。二是健全考核機(jī)制。科學(xué)制定考核目標(biāo)，將服務(wù)招商工作的具體內(nèi)容列入新區(qū)各部門的考核指標(biāo)，建立“部門配合、人人有責(zé)”的考核新機(jī)制，形成主動服務(wù)招商、人人參與招商的新局面。三是制定優(yōu)惠政策。根據(jù)縣內(nèi)現(xiàn)有政策，結(jié)合新區(qū)實際，制定優(yōu)惠政策。并對個別重大項目，有針對性的加大優(yōu)惠程度，凸顯新區(qū)招商環(huán)境優(yōu)勢。

4、創(chuàng)新方式，增強(qiáng)招商工作的實效性。一是突出重點項目的招商。改變“接待式”的被動招商模式，制定重點招商項目計劃，進(jìn)行主動、有針對性的上門招商。二是推進(jìn)板塊招商。拿出幾個條件成熟的區(qū)域，在依照新區(qū)整體規(guī)劃的前提下實行板塊招商。重點推進(jìn)xx項目的招商，有序開展谷山片區(qū)的開發(fā)。三是引進(jìn)BT合作模式。目前在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，我們正在積極探索引進(jìn)BT建設(shè)模式進(jìn)行招商，已與二十三冶集團(tuán)進(jìn)行多次接觸。在今后的工作中，我們將學(xué)習(xí)借鑒各地的成功經(jīng)驗，迅速形成一套適合新區(qū)的成熟的BT建設(shè)合作模式。

1、綠線控制范圍過大的問題。（明發(fā)集團(tuán)）

按照規(guī)劃局出具的規(guī)劃條件，金星大道旁綠線控制距離為27米。

明發(fā)方面認(rèn)為：綠線控制范圍過大，將涉及到實際凈用地面積和綠化投入成本增加等問題。

2、總包干經(jīng)費范圍爭議。（明發(fā)集團(tuán)）

協(xié)議書第條約定：前期開發(fā)包干經(jīng)費包含項目用地的土地出讓金、土地補(bǔ)償費、青苗果樹及附屬物補(bǔ)償費、拆遷補(bǔ)償安置費、城市基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施的建設(shè)費用、耕地占用稅、“三金”（土地儲備金、工業(yè)用地成本調(diào)節(jié)金、農(nóng)業(yè)土地開發(fā)金）、土地出讓業(yè)務(wù)經(jīng)費及失地農(nóng)民社?；?、土地報件審批稅費等項目用地前期開發(fā)過程中的一切成本、費用及稅收。

掛牌文件第九條價外稅費規(guī)定：掛牌交易不包括應(yīng)繳納的價外稅費。契稅和掛牌交易服務(wù)費由出讓方按有關(guān)政策和規(guī)定收取。

明發(fā)方面認(rèn)為：

①協(xié)議書的土地出讓業(yè)務(wù)經(jīng)費中應(yīng)該包含掛牌交易服務(wù)費。

②協(xié)議書中未明確說明包干費是否包括契稅，但契稅應(yīng)按包干經(jīng)費的4%交納，而不是按照摘牌地價的4%交納。

3、請求盡快簽訂有關(guān)問題的補(bǔ)充協(xié)議。（盈峰翠邸）

用地范圍內(nèi)有一處水渠需要改造，已簽訂的合同中未具體明確，之前已向清政縣長匯報，因領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離未能及時簽訂補(bǔ)充協(xié)議。請求與縣政府能盡快簽訂有關(guān)問題的補(bǔ)充協(xié)議，確保項目建設(shè)的順利推進(jìn)。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第三篇

近期，按照市委黨校的要求，本人對**市私營企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了走馬觀花式的調(diào)研，掌握的基本情況如下：

一、近年來，由于**市委、市*積極營造發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)的社會氛圍，加大了對私營企業(yè)的扶持、引導(dǎo)、和服務(wù)力度，私營企業(yè)發(fā)展較快，已成為該市國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

(一)私營企業(yè)已占該市經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位。目前，全市私營企業(yè)已發(fā)展到5844戶，資產(chǎn)總額億元，從業(yè)人員萬人。xx年，私營工業(yè)總產(chǎn)值億元，占全市總產(chǎn)值的32%;私營企業(yè)出口產(chǎn)品交貨值億元;私營企業(yè)上繳稅金億元，占全市工商稅收的。

(二)私營企業(yè)已初步形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。該市的私營企業(yè)來源于改制、招商和自然形成三個方面。改制為私營企業(yè)的，經(jīng)過幾年來的努力經(jīng)營，艱苦運作，一些企業(yè)實現(xiàn)了新的跳躍式發(fā)展。表現(xiàn)最突出的是**化工有限公司，投產(chǎn)還不到兩年，僅xx年上繳財政的稅金就1111萬元;**啤酒有限公司發(fā)展迅猛，xx年上繳稅金930萬元;**冶金有限公司發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，年納稅額由改制前1996年的38萬元，增加到xx年的131萬元。自然形成和招商引進(jìn)的私營企業(yè)普遍良好，象***制衣有限公司、****管材有限公司、**應(yīng)用科技有限公司等一批企業(yè)，都顯示出了勃勃的發(fā)展生機(jī)。隨著私營企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在該市已初步形成。金屬冶煉制造業(yè)、釀酒業(yè)、服裝加工業(yè)、塑料制造業(yè)已成為該市的四大支柱產(chǎn)業(yè)。

(三)私營企業(yè)技術(shù)管理水*已有較大提高。為了提高經(jīng)濟(jì)效益和國內(nèi)與國際兩大市場的競爭能力，***等企業(yè)，紛紛從全國各地引進(jìn)技術(shù)和管理型人才，據(jù)初步統(tǒng)計，全市引進(jìn)各類人才2200多人，這些人才的引進(jìn)，提高了企業(yè)技術(shù)和管理水*，提升了企業(yè)檔次，增加了企業(yè)活力。***等企業(yè)引用了“目標(biāo)成本考核制”、“成本包干制”、“千分考核制”以及其他一些先進(jìn)的管理辦法，主動尋求與國際市場接軌，企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，令人振奮，迄今為止，該市先后有42家私營企業(yè)通過了iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，這是走上健康發(fā)展軌道的重要標(biāo)志。

二、**市私營企業(yè)發(fā)展形勢總體上是良好的，特別是有些企業(yè)呈現(xiàn)出了廣闊的發(fā)展前景，但是問題依然不少，而且有的已成為私營企業(yè)發(fā)展的桎梏。

(一)流動資金短缺，融資貸款難。在企業(yè)的諸多困難與問題中，貸款難、流動資金短缺是首要的困難、關(guān)鍵性的問題。1996年企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革以來，原企業(yè)欠貸問題解決得不夠妥善。

(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，缺乏互補(bǔ)性。該市工業(yè)重工業(yè)與工業(yè)的比重為1：。從表面看分配比例近乎合理，實則不然。首先，重工業(yè)與輕工產(chǎn)品不配套，沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈。重工產(chǎn)品以軸承、汽車輪轂、冶金機(jī)件、鉬鐵為主，輕工產(chǎn)品以針織服裝、塑料制品、釀造業(yè)、制藥業(yè)為主。其次產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也不能相互銜接，相互依存。例如泳裝業(yè)大量面料全部從廣州等地購進(jìn);針織廠織出棉布、化纖布等大部分以原料形式銷往西柳市場或轉(zhuǎn)口國外。

(三)規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足，運行質(zhì)量不高。表現(xiàn)在企業(yè)過于分散，低水*重復(fù)建設(shè)。銷售收入超過500萬元以上的企業(yè)產(chǎn)值合計僅億元。全市總產(chǎn)值億元，僅相當(dāng)于外地大型私營企業(yè)一家的產(chǎn)值。大部分企業(yè)處于略虧損或微利狀態(tài)，企業(yè)的盈利能力，償債能力普遍偏低。使企業(yè)的信譽(yù)度下降，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度緩慢，市場競爭能力較弱。

(四)出品產(chǎn)品少、檔次低。該市工業(yè)出口產(chǎn)品主要有針織品、泳裝、軸承、汽車輪轂、鉬鐵、皮裝五類。其中泳裝、皮裝、針織品主要出口俄羅斯，軸承、鉬鐵出口美國，年出*貨值億元，僅占總產(chǎn)值的，其中自營出口億元，占出口總額的68%，占總產(chǎn)值的，其余大都轉(zhuǎn)口。有出口自營權(quán)的企業(yè)僅為30戶，占企業(yè)總數(shù)的。出口產(chǎn)品檔次偏低，在國外進(jìn)入的也只是中低檔市場。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第四篇

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，**市中小企業(yè)已成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一支生力軍。作為農(nóng)村金融主力軍的**市農(nóng)村信用社，如何進(jìn)一步發(fā)揮自身的特色與優(yōu)勢，改善全市中小企業(yè)金融服務(wù)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，成為當(dāng)前農(nóng)村信用社經(jīng)營過程中必須認(rèn)真思考并加以解決的問題。下面我談幾點粗淺的看法與大家共同探討，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

一、**市農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)發(fā)展的效應(yīng)。

近年來，全市農(nóng)村信用社不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，暢通結(jié)算渠道，積極引入了風(fēng)險擔(dān)保機(jī)制和信用評級體系，與有實力的正規(guī)擔(dān)保公司合作，向經(jīng)營效益良好、發(fā)展?jié)摿薮蟮闹行∑髽I(yè)投放足額信貸資金，大大緩解了全市中小企業(yè)融資困難的狀況。截至20xx年7月末，共為5206戶中小企業(yè)提供貸款551272萬元，占貸款總額的 %，占到全市注冊登記企業(yè)法人單位6279個的。我們在支持中小企業(yè)發(fā)展中：一是探索多方支持中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求渠道，構(gòu)建了銀、政、企合作的長效機(jī)制。近年來，農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極探索支持中小企業(yè)發(fā)展的途徑，主要體現(xiàn)在三個方面：其一，服務(wù)方式從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。為加大對涉農(nóng)龍頭企業(yè)的支持，今年以來，由**市中小企業(yè)協(xié)會牽頭，召開了中小企業(yè)銀企對接會，在簽約儀式上全市7家信用聯(lián)社分別與介休市維群生物工程有限公司、太谷縣開心園食業(yè)有限公司等10家企業(yè)、10個能夠充分帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收的農(nóng)產(chǎn)品加工項目，達(dá)成了總額合計約4000萬元的合作協(xié)議。**區(qū)聯(lián)社與區(qū)*聯(lián)合組織召開了政銀企座談會，現(xiàn)場向山西神龍能源焦化有限責(zé)任公司、**長興焦化有限公司、**金利恒物資有限公司等82家中小企業(yè)綜合授信3億元。其二，從以自我為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。截止7月末全市農(nóng)村信用社共向673個優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供了融資和金融服務(wù)。在為企業(yè)信用評級結(jié)構(gòu)升級，創(chuàng)新產(chǎn)品，增收創(chuàng)效提供金融支持的同時，為萬農(nóng)民提供就業(yè)崗位，增收611余元，有效拉動了農(nóng)民的增收致富。其三，由傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代化服務(wù)轉(zhuǎn)變。各聯(lián)社在創(chuàng)新服務(wù)方式上更加注重支農(nóng)服務(wù)的廣度和深度，從創(chuàng)新產(chǎn)品上，從便民、利民、惠民的角度出發(fā)，為農(nóng)民提供“金融套餐”，推出了惠農(nóng)通、商流通、展業(yè)通三大系列、十八種信貸支農(nóng)產(chǎn)品，為三農(nóng)解難事、辦實事,使服務(wù)產(chǎn)品更具科學(xué)性、便捷性、實惠性，幫助企業(yè)有效解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的資金困難。在支付結(jié)算上實現(xiàn)了全轄區(qū)通存通兌、大小額支付系統(tǒng)直接與人民銀行對接，解決了中小企業(yè)結(jié)算難的問題。二是實施“有保有壓”的信貸投放戰(zhàn)略，引導(dǎo)和培植了新型涉農(nóng)龍頭企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大了貸款營銷。在今年宏觀調(diào)控政策的指導(dǎo)下，對一些“公司+農(nóng)戶+基地”戰(zhàn)略型、規(guī)模型的企業(yè)進(jìn)行了重點扶持，有力地帶動了周邊“三農(nóng)“的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如榆社縣農(nóng)民專業(yè)合作社、昔陽大寨農(nóng)業(yè)開發(fā)公司、*遙縣龍海實業(yè)公司、介休市山西路鑫煤氣化公司。由于認(rèn)真貫徹國家“有保有壓”的信貸政策，有效地促進(jìn)了中小企業(yè)的健康發(fā)展，但由于體制、機(jī)制、管理、人員素質(zhì)等方面的問題，也影響著中小企業(yè)的發(fā)展。

二、影響農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)發(fā)展的主要因素

(一)從農(nóng)村信用社方面看：

一是農(nóng)村信用社的信貸決策機(jī)制不利于中小企業(yè)融資。農(nóng)村信用社雖然具有點多面廣和對中小企業(yè)比較熟悉的優(yōu)勢，但市場定位在服務(wù)xxx三農(nóng)xxx，按現(xiàn)行政策規(guī)定，原則上70%以上的貸款用于農(nóng)戶貸款，自20xx年下半年以來，國家實施了一系列緊縮銀根政策，對某些行業(yè)提高了企業(yè)自有資本金比例，特別是中小企業(yè)的融資門檻相應(yīng)提高。二是農(nóng)村信用社的資金定價機(jī)制不利于中小企業(yè)融資。20xx年1月1日起，擴(kuò)大商業(yè)銀行貸款利率上浮幅度后，農(nóng)村信用社普遍提高了對中小企業(yè)貸款的利率上浮幅度，由于利率上浮的影響加投資環(huán)境不暢等原因，抑制了中小企業(yè)的信貸需求。三是貸款責(zé)任人追究機(jī)制，影響信貸人員的積極性。目前農(nóng)村信用社普遍實行的對不良貸款，特別是新增不良貸款第一責(zé)任人制度、信貸人員終身責(zé)任制、信貸人員薪酬與不良貸款比例掛鉤的制度，使信貸人員陷入xxx三難一怕xxx，即收貸難、收息難、資產(chǎn)保全難、怕失去工作的境地。為回避風(fēng)險，在信貸決策時刻意突出風(fēng)險控制目標(biāo)，力求xxx萬無一失xxx，對經(jīng)營狀況不是很好的中小企業(yè)拒貸情況尤為突出。四是現(xiàn)行抵押擔(dān)保辦法限制了中小企業(yè)貸款需要?！稉?dān)保法》出臺以后，企業(yè)尋找擔(dān)保單位比較困難，具有擔(dān)保能力的中小企業(yè)較少，且現(xiàn)在大多數(shù)有擔(dān)保能力的企業(yè)并不愿意對外提供擔(dān)保，這就使企業(yè)很難提供有效的貸款擔(dān)保。同時，由于目前拍賣市場等配套設(shè)施不完善，抵押物處理費用大、手續(xù)繁多，變現(xiàn)難，有些企業(yè)廠址設(shè)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村，廠房、設(shè)備等抵押物變現(xiàn)價值低，一旦貸款出現(xiàn)問題，農(nóng)村信用社收回資金就有困難。

(二)從中小企業(yè)方面來看：

一是管理模式落后，經(jīng)營管理水*較差。近些年來，大部分中小企業(yè)經(jīng)過改制與產(chǎn)權(quán)重組，經(jīng)濟(jì)效益得到了一定的提高，但由于沒有真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，在管理上仍帶有濃厚的xxx家族式xxx管理模式，缺乏明確的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營上存在較強(qiáng)的隨意性，多數(shù)經(jīng)營者受教育程度普遍偏低，管理水*較差，難以適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的需要。二是企業(yè)規(guī)模偏小，產(chǎn)品技術(shù)含量偏低，競爭力較弱。中小企業(yè)多數(shù)處于發(fā)展的初期，企業(yè)規(guī)模小，缺乏充足的資本積累，沒有足夠資金購買先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。大多是利用本地的自然環(huán)境和勞動力資源來進(jìn)行一些簡單的、低附加值的加工制作，經(jīng)營粗放，設(shè)備和工藝落后，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為資源性粗加工產(chǎn)品多、高附加值產(chǎn)品少，趨同產(chǎn)品多、優(yōu)特產(chǎn)品少，低檔產(chǎn)品多、高科技產(chǎn)品少的xxx三多三少xxx，缺少真正有發(fā)展?jié)摿Φ拿?yōu)、特產(chǎn)品，發(fā)展?jié)摿τ邢?。三是信用意識淡薄，財務(wù)狀況不夠透明，銀企信息不對稱。很多中小企業(yè)財務(wù)管理制度和會計制度不健全，存在多本帳簿、多頭開戶現(xiàn)象，報表數(shù)據(jù)失真，導(dǎo)致中小企業(yè)在尋求信貸支持時，銀行會因信息不對稱，難以掌握其真實的經(jīng)營狀況及不能準(zhǔn)確判斷其信用程度，從而逆向做出選擇，使中小企業(yè)貸款難度增大。而中小企業(yè)為了能得到銀行的支持，往往又千方百計地隱瞞與己不利的各種信息。中小企業(yè)與銀行之間存在的信息不對稱，形成了銀行信貸供給缺乏符合條件的需求者，中小企業(yè)貸款需求缺乏供給者，貸款供求錯位，中小企業(yè)自然陷入了貸款難的境地。

(三)從社會中介服務(wù)方面來看：

一是中小企業(yè)貸款擔(dān)保體系不健全。我市中小企業(yè)貸款擔(dān)保體系建設(shè)尚處于初級階段。已成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu)分布較松散，且擔(dān)?；鹦　?dān)保能力弱。擔(dān)保公司門檻和收費偏高，大大增加了企業(yè)融資成本。二是中小企業(yè)服務(wù)體系不完善。目前，為中小企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)不多，并存在部門壟斷。如企業(yè)財產(chǎn)抵押，抵押物評估環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁、收費高，有的重復(fù)評估登記、重復(fù)交費，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是征信體系建設(shè)滯后。人民銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)只有借款企業(yè)的信貸信息，尚未涉及個人信用及未辦理信貸業(yè)務(wù)的企業(yè)。工商、*、司法、海關(guān)等部門各自掌握了部分企業(yè)、個人其他方面的資信情況，且部門間未實現(xiàn)信息共享。農(nóng)村信用社難以獲得企業(yè)的綜合信用情況，難以對企業(yè)、個人作出全面的資信評估，對企業(yè)前景難以把握，再加上社會信用環(huán)境不佳，債權(quán)保護(hù)制度不完善，*部門在支持中小企業(yè)發(fā)展過程中存在重大輕小、重管理輕服務(wù)監(jiān)督等問題，這些都制約著信用社向中小企業(yè)投資。

三、扶持全市中小企業(yè)發(fā)展的對策建議：

黨的十七屆三中全會，明確提出了在新形勢下推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和重大原則，從加強(qiáng)農(nóng)村制度建設(shè)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加快發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)三各方面全面部署了新形勢推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的.主要任務(wù)。

(一)對中小企業(yè)實施全方位金融服務(wù)，力求實現(xiàn)五個突破。

一是搭建起中小企業(yè)貸款運作*臺，在信貸運行機(jī)制上實現(xiàn)新突破。按照省聯(lián)社“分類管理、專業(yè)化經(jīng)營”的信貸管理模式，“以客戶為中心”的營銷理念,創(chuàng)新信貸管理模式。在縣聯(lián)社成立專門的中小企業(yè)客戶管理部門，組建專門為中小企業(yè)服務(wù)的營銷隊伍，聯(lián)社營業(yè)部作為貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)，實施專業(yè)化管理。二是實行客戶經(jīng)理制，在考核激勵機(jī)制上實現(xiàn)新突破。全轄信貸人員實行客戶經(jīng)理制，對客戶經(jīng)理實行包片定客戶，建立中小企業(yè)貸款薪酬與經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系的激勵機(jī)制，全面實行按業(yè)務(wù)量、業(yè)績考核掛鉤，拉開收入分配差距。三是開展信用評級與授信，簡化審批環(huán)節(jié)，在服務(wù)效率上實現(xiàn)新突破。首先從企業(yè)信用評級入手，建立“統(tǒng)一授信、差別管理”的信貸模式。通過評級確定企業(yè)信用等級后，對不同信用等級的客戶給予不同的授信，這里指的授信不僅指貸款，還包括貿(mào)易融資、承兌、信用證、保函、擔(dān)保等進(jìn)行統(tǒng)一的綜合授信。以適應(yīng)中小企業(yè)決策機(jī)制靈活、對市場反應(yīng)靈敏、對方便性要求高、信貸資金需求“短、頻、快”的特點。四是制定科學(xué)的貸款定價政策，合理浮動貸款利率，在貸款利率定價機(jī)制上實現(xiàn)新突破。實行“陽光定價”。充分發(fā)揮利率的杠桿作用，通過對資信等級高的企業(yè)，給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，使守信企業(yè)在貸款上優(yōu)先、利率上優(yōu)惠，以貸款利率定價來選擇客戶，使貸款定價逐步走向市場化。五是規(guī)范中小企業(yè)信貸運行機(jī)制，在信貸產(chǎn)品創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破。在保證金資安全、提高效益的前提下，積極申請有關(guān)部門批準(zhǔn)，開發(fā)適合中小企業(yè)特點的金融產(chǎn)品，開辦融資租賃業(yè)務(wù)、倉單抵押貸款、動產(chǎn)抵押貸款、林權(quán)證抵押貸款等產(chǎn)品，針對企業(yè)存貨、應(yīng)收帳款、知識產(chǎn)權(quán)等動產(chǎn)融資需要，按照《物權(quán)法》規(guī)定的動產(chǎn)質(zhì)押制度，創(chuàng)新廠商銀三方合作擔(dān)保、供應(yīng)鏈融資等信貸產(chǎn)品，選擇經(jīng)營管理良好、有發(fā)展前景的龍頭企業(yè)，推廣“龍頭企業(yè)+擔(dān)保公司+信用社+農(nóng)戶”的四位一體的金融創(chuàng)新方式，積極為中小企業(yè)融資提供便利。同時建立和健全中小企業(yè)貸款違約信息通報機(jī)制。定期通報違約企業(yè)，實現(xiàn)同其他金融機(jī)構(gòu)違約信息共享，打擊企業(yè)逃廢銀行債務(wù)的行為，營造守信氛圍，共同構(gòu)建良好的社會信用環(huán)境。

(二)地方*應(yīng)制定切實可行的政策，加大對中小企業(yè)的支持力度。

一是積極采取措施，健全中小企業(yè)社會化服務(wù)監(jiān)督體系。*中小企業(yè)主管部門應(yīng)幫助中小企業(yè)健全內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度，建立和健全中小企業(yè)信息共享機(jī)制，使企業(yè)盡快走上規(guī)范化運作的軌道。同時要積極支持農(nóng)村信用社參與企業(yè)改制、資產(chǎn)重組、兼并收購、資金管理等服務(wù)，確保企業(yè)改制規(guī)范動作，最大限度地保全農(nóng)村信用社的信貸資產(chǎn)。同時，加大對惡意逃廢債務(wù)的懲處力度，發(fā)揮法律強(qiáng)制作用，大力開展信用環(huán)境治理工作，讓失信者付出成倍的代價，形成不愿失信、不敢失信的社會風(fēng)尚。二是加大對中小企業(yè)給予資金和政策的扶持。地方*要制定切實可行的政策和措施，為中小企業(yè)的健康發(fā)展提供資金和政策支持。*要進(jìn)一步發(fā)展資本市場，完善資本市場體系，*扶持資金應(yīng)重點向農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)傾斜;財政、稅務(wù)、工商等部門應(yīng)對于一些勞動密集型中小企業(yè)實行財政貼息、降低稅率、減免有關(guān)費用等政策，減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是健全中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)制，創(chuàng)新?lián)７绞?。中介服?wù)部門降低門檻，實行市場化運作，為中小企業(yè)提供及時、方便的擔(dān)保、信息咨詢等全方位的服務(wù)，減少擔(dān)保風(fēng)險。同時積極創(chuàng)新?lián)７绞剑?月份市委、市*出臺了《**市集體林權(quán)制度改革實施意見》，擔(dān)保機(jī)構(gòu)可以采取“專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證+林權(quán)反擔(dān)保貸款”和“龍頭企業(yè)承貸+訂單林業(yè)或合作造林模式”支持中小企業(yè)向信用社貸款以加快發(fā)展。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第五篇

市委五屆六次全會明確了“綠色、高端、率先、和諧”的發(fā)展定位，提出更加突出保護(hù)生態(tài)環(huán)境，更加突出發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)兩大舉措，全力打造良好生態(tài)的新高地、實體經(jīng)濟(jì)的新高地。工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)是實體經(jīng)濟(jì)的主體，同樣也是解決“三農(nóng)”問題的重要途徑，民營企業(yè)特別是農(nóng)村中小企業(yè)的發(fā)展力度決定了農(nóng)村的工業(yè)化程度，而農(nóng)村的工業(yè)化程度決定了農(nóng)民的富裕程度。在農(nóng)村地區(qū)，一個蓬勃發(fā)展的民營企業(yè)，往往會帶活一方經(jīng)濟(jì)：農(nóng)產(chǎn)品附加值提高，農(nóng)民收入穩(wěn)定增長，農(nóng)村面貌發(fā)生重大變化。在“以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)”破解“三農(nóng)”難題的過程中，農(nóng)村中小企業(yè)可以大有作為。

一、發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè)對新農(nóng)村建設(shè)的重要作用

農(nóng)村中小企業(yè)作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的發(fā)動機(jī)和源動力，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)農(nóng)村中小企業(yè)是農(nóng)民增收和就業(yè)的重要渠道，對于維系城鄉(xiāng)社會的穩(wěn)定，可以發(fā)揮獨特作用；

(2)農(nóng)村中小企業(yè)是縣域經(jīng)濟(jì)的重要載體，也是地方財政增收的重要來源；

(3)農(nóng)村中小企業(yè)是推進(jìn)農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的重要力量，也是協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)、銜接工農(nóng)的重要橋梁和紐帶；

(4)發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè)，不僅可以為新農(nóng)村建設(shè)提供重要的產(chǎn)業(yè)支撐，還可以對農(nóng)村生產(chǎn)方式、生活方式的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生深刻影響。

二、我市農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題

（一）企業(yè)規(guī)模偏小，經(jīng)營管理水*偏低

由于歷史的原因，我市工業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)規(guī)模總體偏小，并且農(nóng)村企業(yè)大都實行傳統(tǒng)的家族式生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，沒有建立起真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，導(dǎo)致了目前我市農(nóng)村中小企業(yè)管理水*偏低、企業(yè)競爭力不強(qiáng)。

（二）資源要素緊缺，生產(chǎn)經(jīng)營成本上升

一是企業(yè)融資成本高。受近幾年國家銀根緊縮等因素影響，中小企業(yè)銀行借貸利率普遍上漲，使中小企業(yè)生產(chǎn)收益用于支付銀行借貸利息的比例加大，壓縮了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營利潤。由于目前我市許多農(nóng)村中小企業(yè)主仍以個體戶的觀念經(jīng)營企業(yè)，造成企業(yè)財務(wù)不規(guī)范、資產(chǎn)不明晰現(xiàn)象普遍，使金融機(jī)構(gòu)對貸款企業(yè)的財務(wù)狀況及負(fù)債能力等難以作出真實的判斷，從而增加了中小企業(yè)的融資難度。二是勞動力成本上升。由于農(nóng)村企業(yè)所處地理位置一般遠(yuǎn)離城區(qū)，受交通不便、休閑娛樂及公共服務(wù)設(shè)施不成熟等因素影響，農(nóng)村中小企業(yè)普遍面臨招工難題，勞動力成本的上升也制約了企業(yè)利潤率的上升。

（三）創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

我市大部分村級企業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)不夠扎實，大多數(shù)中小企業(yè)層次低、利潤少，研發(fā)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，而且缺乏具有研發(fā)能力的人才，缺乏能夠把握技術(shù)創(chuàng)新方向的企業(yè)家，有些行業(yè)的規(guī)模以上企業(yè)還存在著“一個產(chǎn)品打天下、一個高工當(dāng)骨干”的局面。同時，我市從事制造業(yè)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度不斷提高，目前已基本形成了區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)。這種塊狀經(jīng)濟(jì)屬于典型的橫向?qū)I(yè)一體化，是以眾多生產(chǎn)或經(jīng)營同類型、同檔次、同環(huán)節(jié)產(chǎn)品的不同企業(yè)在同一個區(qū)域聚集所形成的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)區(qū)和專業(yè)化市場區(qū)，競爭主要靠低成本優(yōu)勢，還處于產(chǎn)品加工向產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的階段。

三、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展的對策建議

（一）完善中小企業(yè)法制建設(shè)，加大農(nóng)村創(chuàng)業(yè)扶持力度

為保證農(nóng)村中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，要加快中小企業(yè)法律法規(guī)建設(shè)，針對《*關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》要求，制定相應(yīng)的配套政策和措施，加強(qiáng)中小企業(yè)法律保障機(jī)制建設(shè)。要適當(dāng)降低對于農(nóng)村中小企業(yè)的市場準(zhǔn)入限制，徹底清理市場準(zhǔn)入障礙，營造公*競爭的環(huán)境。要建立一個有效的創(chuàng)業(yè)激勵機(jī)制，促進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)的創(chuàng)立和壯大。第一，各縣（市、區(qū)）要立足本地資源稟賦及競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新工作思路，制定有利于農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，在審批、用地、融資、稅收等方面給予農(nóng)村中小企業(yè)以優(yōu)惠。第二，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)教育。要在縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)策劃、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、技術(shù)服務(wù)等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。第三，建立創(chuàng)業(yè)孵化體系。加快農(nóng)村中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，為農(nóng)村中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供廠房、水電、融資，以及原材料獲取和產(chǎn)品銷售等服務(wù)。

（二）加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

我國“十二五”規(guī)劃綱要提出，要促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

第一，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加大對農(nóng)村中小企業(yè)研發(fā)的支持力度，通過設(shè)立科研開發(fā)基金、建立農(nóng)村中小企業(yè)科技服務(wù)開發(fā)中心等方式，推進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新，采用先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)化，從國際產(chǎn)業(yè)鏈中的下游向中上游發(fā)展，不斷提高產(chǎn)品檔次，增加產(chǎn)品附加值。

第二，鼓勵有實力的農(nóng)村中小企業(yè)在生物醫(yī)藥、生物化工、電子信息、新材料、新能源、新能源汽車、先進(jìn)裝備制造、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中尋找新的發(fā)展機(jī)遇，由模仿競爭向創(chuàng)新競爭轉(zhuǎn)變，提升競爭力和抗風(fēng)險能力，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

（三）擴(kuò)大金融與財稅支持，拓寬農(nóng)村中小企業(yè)融資渠道

資金是農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保證。積極推動政、銀、企、保四方合作，推動建立以政策性資金為引導(dǎo)，商業(yè)性銀行資金為主體，擔(dān)保體系和信用環(huán)境為保障，各種股權(quán)和債權(quán)融資方式充分發(fā)育，多元化、多層次的中小企業(yè)融資服務(wù)體系。要鼓勵商業(yè)銀行擴(kuò)大對農(nóng)村中小企業(yè)的貸款，建立和完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，加大對農(nóng)村中小企業(yè)的擔(dān)保力度。加強(qiáng)中小企業(yè)信用征集、評價體系建設(shè)，切實解決銀企之間信息不對稱的問題，為商業(yè)銀行加大授信額度創(chuàng)造條件。鼓勵商業(yè)銀行開展針對農(nóng)村中小企業(yè)的金融品種和服務(wù)創(chuàng)新，支持有條件的企業(yè)設(shè)立專門針對農(nóng)村中小企業(yè)的民間創(chuàng)業(yè)投資公司，拓寬農(nóng)村中小企業(yè)融資渠道。

（四）加速生產(chǎn)要素的合理配置與流動，推進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)集聚發(fā)展

產(chǎn)業(yè)集群為企業(yè)發(fā)展提供了一種新型產(chǎn)業(yè)組織形式，這種組織既可以克服由于單個企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張而產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部組織成本過大、對市場反應(yīng)剛性等規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，又可降低由于不確定性大、交易頻率小等純市場制度缺陷而引起的市場交易費用。集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新競爭，以及相互學(xué)習(xí)和借鑒，推動了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與升級。各地*應(yīng)依據(jù)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的基本規(guī)律，重點發(fā)展一批輻射能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男〕擎?zhèn)。立足于小城鎮(zhèn)的特色資源，建立具有一定規(guī)模的農(nóng)村中小企業(yè)園區(qū)，吸引農(nóng)村中小企業(yè)入駐，形成農(nóng)村中小企業(yè)之間的專業(yè)化分工協(xié)作關(guān)系，以更好的集約利用資源、凝聚創(chuàng)新要素，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和外部經(jīng)濟(jì)，形成工業(yè)化與城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)互動的發(fā)展格局。鼓勵大企業(yè)將關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)納入整體發(fā)展體系之中，立足于本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，培育和發(fā)展一批專業(yè)化水*高、配套能力強(qiáng)、產(chǎn)品特色明顯的中小企業(yè)，使農(nóng)村中小企業(yè)與周邊城市的大企業(yè)形成分工協(xié)作關(guān)系。

（五）建立和完善農(nóng)村中小企業(yè)社會化服務(wù)體系，打造優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境

為促進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)的成長，要加快生產(chǎn)型、技術(shù)型、社會型三大服務(wù)*臺建設(shè)。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第六篇

作為電信公司基層管理者，我們要深刻理解和準(zhǔn)確把握集團(tuán)公司確定的移動業(yè)務(wù)發(fā)展策略，切實把思想和行動統(tǒng)一到集團(tuán)公司的決策和部署上來。突出重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，抓住關(guān)鍵，加強(qiáng)管理，精心準(zhǔn)備，狠抓落實，通過新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識水平，認(rèn)真領(lǐng)會精神，做好電信員工的領(lǐng)頭兵，抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢，迅速進(jìn)入移動業(yè)務(wù)市場，打好全業(yè)務(wù)經(jīng)營的第一仗。

正直與誠信，是一個管理者所必須有的基本品德，偏離了這個航向，我們的工作將會走入自私，狹隘的死角，不僅是我們自身，甚至我們的企業(yè)也將走向背離社會的方向。那是我們每一個電信人所不愿意看到的。廖仁斌總經(jīng)理在在省公司機(jī)關(guān)和專業(yè)分公司管理者見面上的講話就是對我們每一個管理者提出的要求，誠信經(jīng)營 全業(yè)務(wù)發(fā)展堅守的底線。

從市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史看，誠信無論在什么時候都是市場關(guān)系的先決條件，每一個成功的經(jīng)濟(jì)活動，都離不開誠信守約的支持，獲得了“誠信”認(rèn)同感的企業(yè)，無論在順境還是在逆境中，都獲得了合作伙伴和廣大客戶的支持。我們能做到什么就承諾什么，不要說那些不能企及的空話，不要讓客戶覺得我們的承諾是一句空話，力所能及的，有據(jù)可查的，有錯就改的，站在客戶等同的關(guān)系上對客戶做實實在在的承諾，是建立我們企業(yè)誠信、領(lǐng)導(dǎo)誠信、員工誠信的社會認(rèn)知度的先覺條件。

不是每一個客戶都會提出要檢測我們的交換機(jī)計費文秘站－您的專屬秘書！準(zhǔn)不準(zhǔn)的問題，也不是每一個客戶都要看我們的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是不是如期完成，客戶關(guān)心的是他們與我們企業(yè)、員工所發(fā)生的“合同”（業(yè)務(wù)）是不是能按照我們“簽約”時的條款兌現(xiàn)了，障礙是不是在承諾的時間內(nèi)修復(fù)了，資費是不是在所說的優(yōu)惠范圍中“實惠”了，有問題反映上來后是不是及時解決了，我們在競爭中所說的優(yōu)勢是不是真的，那種純粹靠關(guān)系營銷的業(yè)務(wù)肯定不能代表我們的優(yōu)勢吧。在我們在困境中，弱勢中需要客戶的支持時，客戶支持我們了，我們能承諾客戶什么呢？我們的客戶在我們的關(guān)系營銷后，至少不能處于一個“吃虧”的處境。我選擇了電信的業(yè)務(wù)，結(jié)果是比我選擇其他運營商的業(yè)務(wù)在同樣的消費下要多出錢，那我選擇這個業(yè)務(wù)有什么意義？難道關(guān)系好就是用來吃虧的？至少要解決一個“對等”的問題。我認(rèn)為，這是我們基層管理者所需要考慮的問題。

首先，我們的全業(yè)務(wù)運營在目前來說，基本上在我們這個地域還是處于領(lǐng)先的，我們要充分利用這個優(yōu)勢，為客戶實實在在的算總體通信費用的帳，用綜合信息業(yè)務(wù)來拓展我們市場?？蛻粼谡w消費基本持平的基礎(chǔ)上，從幾家運營商合并到一家，還是可以接受的。至少解決了多處結(jié)賬的麻煩。還能獲得積分增加的好處。這對于有固話、寬帶、個人移動業(yè)務(wù)的家庭來說，是一個賣點。

再次，對于個人客戶，單純的移動業(yè)務(wù)使用者，同樣是一個較大的空間，換機(jī)、換號的問題如何解決？通過家庭客戶來影響個人？很難！能通過家庭客戶影響的，已經(jīng)歸并到家庭客戶中了。我認(rèn)為，在目前我們不能通過價格優(yōu)勢來影響市場的情況下，我們可以制定與其他運營商等同的價格，來進(jìn)行相持，一口不能吃成一個胖子，我們不需要在政策上一步將客戶全部引導(dǎo)過來，那是不現(xiàn)實的。

孫子曰：不可勝者，守也；可勝者，攻也。在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上，我們針對家庭客戶、集團(tuán)客戶進(jìn)

誠信經(jīng)營，切忌好大喜功。要完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，要實實在在的發(fā)展業(yè)務(wù)，兩者之間存在指令性計劃與市場反應(yīng)程度的矛盾。政策對路，計劃不過是一個小小的目標(biāo)而已；政策不能為市場接受，計劃就是一個不可逾越的坎。我們在以前政策不對稱管制下，已經(jīng)讓計劃壓頭了幾年了，員工聽到計劃一般的表情就是苦笑。這樣的情況讓我們基層管理者很是汗顏，我們多次與員工一起進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的討論，固定電話的流失程度讓我們瞠目結(jié)舌。其他運營商給我們的壓力越來越大，我們的移動業(yè)務(wù)姍姍來遲，終于讓我們看到了一點曙光。現(xiàn)在我們打的是一場攻堅戰(zhàn)，不能進(jìn)行全面開花，還想取得全面勝利。我們的對手就是我們原來的同事，我們的優(yōu)勢和劣勢他們也分析的清清楚楚，如果我們還是原來的計劃一下，萬事皆成的想法，將很難在攻堅戰(zhàn)中取得勝利。我們只有在優(yōu)勢業(yè)務(wù)的帶動下，進(jìn)行蠶食和瓦解攻略，一步一步的擴(kuò)大我們的戰(zhàn)果，才能保證我們的全業(yè)務(wù)逐步被廣大客戶所接受。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第七篇

調(diào)查時間：

20xx年12月16日

調(diào)查地點：

重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個商店

調(diào)查對象：

全院學(xué)生

調(diào)查方法：

抽樣調(diào)查

調(diào)查人：

覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮

調(diào)查分工：

陶靜負(fù)責(zé)照相。其他人都進(jìn)行面

一．調(diào)查目的

本次市場調(diào)查的目的是為重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問題提供市場分析基本資料，以幫助該校學(xué)生調(diào)整飲食習(xí)慣方面做出正確抉擇。

本次調(diào)查的時間我們選的是星期5晚上以后，我們調(diào)查小組的人員在8點15全部到位。針對學(xué)校的小賣部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的進(jìn)行中，大的問題到是沒有出現(xiàn)，同學(xué)們都還是比較配合，然后就是有的同學(xué)太過于隨意，以至于勾畫的選項都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項還不是很徹底，有些問題同學(xué)都不好回答！調(diào)查時間大概在1個小時以內(nèi)，在寢室也作了了調(diào)查。

二.調(diào)查問卷分析

本次一下問卷是100份，進(jìn)行的是抽樣調(diào)查，可以顯示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性，以下是問卷的分析情況。

1.你的性別是？

這個問題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%，女生48%，很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當(dāng)?shù)?，不會偏差過大。我們?yōu)榱瞬粏我换驗榱私獾轿覀儗W(xué)校女生是男生幾倍，為什么保證調(diào)查的平衡性，所以我們在男生寢室的調(diào)查就多于女生寢室，下面是分析圖。

2.請問你是哪個年級的學(xué)生？

我們?yōu)槭裁磿O(shè)計出這樣的問題呢？主要是因為我們想從不同年級，不同的在校時間，對于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%，大2為56%，大3為13%。大一才來學(xué)校1學(xué)期對于加餐可能還不適應(yīng)，然后大3又要出去實習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個階段的。

3.你平時是否有加餐的習(xí)慣？

這個問題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無、37%看情況，很清楚的表明了同學(xué)加餐都還是沒有規(guī)律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現(xiàn)得那種情況。

4.你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣？

這個一問題得設(shè)計只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習(xí)慣，62%的同學(xué)只是偶爾會這樣做，可能出于多種原因也是可以理解的，也反映出我院學(xué)生做得比較樂觀。

5.你平時不加餐的原因是什么？

面對這個問題，深入調(diào)查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加餐，36%的同學(xué)表示沒有這個習(xí)慣，35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個因素，9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個數(shù)據(jù)顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠(yuǎn)，如果這個得到改善，加餐的情況肯定會大幅增加。

6.你選擇什么類的食品加餐？

這個問題很明顯，直接可以看出選擇充饑類的站39%，還是有36%同學(xué)會選可口類的，有25%的同學(xué)選擇的是營養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點宿舍是占36%，因為同學(xué)們都比較喜歡方便一點。其他題目是比較開放性，我也不做分析了。

三.總結(jié)

針對這整個任務(wù)，我們小組都還是做出了比較完善的計劃，在每一個步驟都完成的較好，當(dāng)然也會又不足的地方，我們小組的成員都比較的賣力?？赡軐τ趩柧碓O(shè)計這個方面是我們這組最不好的地方，面對這個調(diào)查結(jié)果，我們對我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點了解，既然我們做的是抽樣調(diào)查，那么肯定不會是全面性的?？吹秸{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我覺得我們同學(xué)應(yīng)該想一想，到底是什么原因讓自己有這樣的習(xí)慣，加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚，然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來充饑？這一系列得加餐問題都還是值得同學(xué)們好好思考一下，當(dāng)然我只是說的是少數(shù)的同學(xué)。

我覺得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話，我想同學(xué)加餐情況也會得到很到的改觀，然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們的身體好起來。然后我對我院同學(xué)，針對我們調(diào)查的結(jié)果，給幾點建議：

1.盡量選擇不加餐，因為晚上吃了對睡眠不好。

2.加餐的同時應(yīng)該主要一下營養(yǎng)，身體是自己的，要合理搭配飲食。

3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚飯盡量吃飽一點。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第八篇

一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達(dá)以下目的：

(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;

(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四)統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、調(diào)查資料：

(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二)消費者調(diào)查

1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費潛力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、消費者理想的外賣服務(wù)描述

(三)商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，帶給外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時思考到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的潛力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者用心參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時收回問卷，也能夠第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分思考，得出更真實有效的結(jié)果)。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

八、工作資料、時間及人員安排

(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，群眾討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

(二)設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

(三)發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

(六)撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，群眾討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、經(jīng)費預(yù)算

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱元

調(diào)查報告1元

合計：元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第九篇

為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產(chǎn)品類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由張朋承擔(dān)，調(diào)查時間是20xx年7月20至7月23日，調(diào)查方式為訪談法調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本是5個市場（黃河食品城、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。各項調(diào)查工作結(jié)束后，現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象

本次調(diào)查選取的樣本共有5個市場，分別是黃河食品城（農(nóng)業(yè)路x東三街）、華中食品城（航海路中段）、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。

二、調(diào)查部分

＜一＞市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析

經(jīng)過幾天的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄭州食用油與小食品消費的市場現(xiàn)狀如下：

1、鄭州市場食用油消費的市場現(xiàn)狀：一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費量大。分析其原因，

①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低，比較適合鄭州的大眾消費；

②花生油相對其它品種油價位較高，這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位，單單較高的價位就把相當(dāng)一部分消費者擋在了花生油的市場之外，另外花生油較高的價位預(yù)示著花生油里勾兌摻假的利潤空間，這就致使廣大消費者產(chǎn)生了市場上沒有純正花生油的錯覺，這也是市場上花生油消費量小的又一主要原因。

總之，從以上的情況來分析，消費者的消費水平是決定廣大消費者食用食用油的類別與市場規(guī)模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。

2、鄭州市場小食品消費的市場現(xiàn)狀：鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目，競爭激烈，但對于新口味的小食品仍然具有相當(dāng)大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現(xiàn)，致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規(guī)格的組合，因此雖然市場競爭激烈，但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費，且能同時擁有色、香、味具全的特點，還是擁有相當(dāng)大的市場空間。

＜二＞消費者購買因素調(diào)查與分析

經(jīng)過走訪幾個糧油與小食品批發(fā)市場，了解到消費者購買不同商品都有不同的購買因素或動機(jī)，具體如下：

1、消費者購買食用油的因素調(diào)查：首先因購買食用油的消費群體不同而存在著不同的購買因素或動機(jī)。

①個人消費群體，個人消費是一個消費量非常有限的群體，他的購買因素或動機(jī)因個人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點的消費者可能會選擇花生油，因為它清香健康且營養(yǎng)豐富；收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油，甚至散裝油）。

②集體消費群體，集體消費主要是指學(xué)校、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機(jī)關(guān)單位，他們的購買因素與動機(jī)就是用質(zhì)量好的油，但必須控制價位在適當(dāng)水平，因為他們也要核算成本，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級大豆油很有可能就成了他們的必選

③單位消費群體，單位消費群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位，他們開設(shè)店面、建設(shè)工廠的最終目的就是贏取利潤，所以食用油在作為他們生產(chǎn)過程中的一種原料，他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價格昂貴的花生油。

＜三＞消費者購物時關(guān)注的其他因素及分析

經(jīng)過調(diào)查以及自己買東西的經(jīng)歷，消費者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機(jī)外，還存在有其它可能左右他購買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

三、結(jié)論與建議

＜一＞對于花生油市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議

1、結(jié)論

①本市的居民消費水平還不算太高，在國內(nèi)屬于中等偏下消費水平，平均收入在1000～1500元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平，生活在政府的低保范圍之下，這是花生油打不開銷路的主要原因。

②對于花生油目前的貨源供應(yīng)仍趨于緊張，預(yù)計后期國內(nèi)花生油市場難以出現(xiàn)大的波動，總體走勢將以高位震蕩為主。國內(nèi)花生油價位持續(xù)走高，也是花生油打不開銷路的主要原因。

2、建議

根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略，主要側(cè)重于持續(xù)高價位走高端市場，同時注意宣傳低溫冷榨、倡導(dǎo)健康，走品牌戰(zhàn)略。

＜二＞對于小食品市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議

小小的零食，已經(jīng)生出成千上萬的變化，不斷滿足著人們簡單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數(shù)百億的大市場。

1、結(jié)論

①新的口味主導(dǎo)——麻辣

近年來，麻辣特色小食品風(fēng)味多樣化，成為市場的主導(dǎo)，一直處于供不應(yīng)求狀況，市場每年將以30%的速度遞增。

②主要消費群體——學(xué)生、年輕人

這些小食品主要以為主要消費對象，在全國各地的居民區(qū)小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。

③存在的問題——質(zhì)量衛(wèi)生

目前小商品存在著一些不可忽視的問題，其生產(chǎn)的衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴(yán)重，特別在夏天，退貨率比較高。同時，消費者盲目消費麻辣小食品，導(dǎo)致危害兒童的身體健康，給社會監(jiān)督帶來了很多難度。

2、建議

①公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備，在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過不斷調(diào)配后，為市場研制提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。

②公司依托雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問題。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十篇

商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是一種廣泛的金融服務(wù)，指不占用銀行資金，銀行以中間人的身份給客戶提供各類金融服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。其主要包括結(jié)算業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代保管業(yè)務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)等，中間業(yè)務(wù)以其獨有的成本低、風(fēng)險小、利潤高等特點，越來越受到銀行的青睞，中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)共同構(gòu)成了現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的三大支柱。目前，商業(yè)銀行已經(jīng)由爭奪以存貸款業(yè)務(wù)為特征的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向爭奪以中間業(yè)務(wù)為特征的現(xiàn)代業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

一、商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的必要性

（一）有利于商業(yè)銀行擺脫經(jīng)營困境，提高盈利能力

我國已建立起了一個以四大國有商業(yè)銀行為主體，以10余家新興股份制商業(yè)銀行和近100家城市商業(yè)銀行為兩翼的現(xiàn)代商業(yè)銀行體系，業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈，且20世紀(jì)90年初建立的證券市場分流了部分銀行資金來源和貸款融資需求，同時，銀行負(fù)債成本居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量下降，銀行授信風(fēng)險普遍增加，銀行經(jīng)營面臨較大困難。因此，商業(yè)銀行必須在注重傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)業(yè)務(wù)的同時，盡快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，以求在努力減少經(jīng)營風(fēng)險的同時，尋找銀行利潤新的增長點，從而減低經(jīng)營風(fēng)險，提高贏利能力。

（二）有利于加快與國際接軌的步伐，參與國際競爭

隨著我國加入wto，實力雄厚的外資銀行將與中資銀行處于同一起跑線上開展競爭。短期內(nèi)中資銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)不會受到太大沖擊，所以競爭的重點就落在了風(fēng)險小收益高的中間業(yè)務(wù)上。外資銀行中間業(yè)務(wù)起步早，服務(wù)品種和經(jīng)營管理的能力已相對成熟，它必將通過提供多樣化的中間業(yè)務(wù)服務(wù)，來爭取穩(wěn)定的客戶，促進(jìn)其傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，并從中贏得巨大利潤。我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、種類少、服務(wù)面窄、市場占有量小、收益比重低，與發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行存在較大差距。因此，隨著金融業(yè)開放步伐的加快，能否在中間業(yè)務(wù)激烈競爭中占有一席之地，關(guān)系到能否在全球金融一體化的格局中生存和發(fā)展。

（三）有利于化解風(fēng)險，提高銀行市場形象

（四）有利于滿足中小企業(yè)和居民的投資需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我國經(jīng)濟(jì)的高速增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整及進(jìn)出口貿(mào)易迅猛發(fā)展，帶來社會資金流速的加快和流量的增加，為我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件；同時，隨著中小企業(yè)和私營企業(yè)的發(fā)展壯大、居民收入的不斷提高，增加了對諸如投資理財、信息咨詢、財務(wù)顧問等方面的需求，為股份制商業(yè)銀行的發(fā)展中間業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)。所以，充分發(fā)展這些中間業(yè)務(wù)有利于滿足中小企業(yè)和居民的投資需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。

二、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）中間業(yè)務(wù)開展的范圍窄、層次低，覆蓋面不均衡。中間業(yè)務(wù)是一項范圍廣、跨度大的系統(tǒng)化服務(wù)項目。目前，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)大多是起步較早、操作簡單、科技含量低的傳統(tǒng)品種，如結(jié)算、一般性代理、信用卡業(yè)務(wù)等。對中間業(yè)務(wù)缺乏內(nèi)涵式開拓，即較少開拓經(jīng)營深度，提高經(jīng)營要素的質(zhì)量，銀行很少能利用其經(jīng)濟(jì)金融信息、銀行技術(shù)和金融人才等軟件優(yōu)勢來充當(dāng)客戶的財務(wù)和投資顧問，代客理財，為企業(yè)兼并、重組、收購提供項目融資等高層次的服務(wù)。

20__年包頭轄區(qū)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)量 （萬元）

國內(nèi)支付結(jié)算業(yè)務(wù)

國際支付結(jié)算業(yè)務(wù)（外匯）

銀行卡

擔(dān)保及

承諾業(yè)務(wù)

交易類

（外匯）

89060757

1446396

17864405

2743724

616644

28773

236099

8652269

從表中可以看出，包頭轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)開展的中間業(yè)務(wù)主要有：國內(nèi)支付業(yè)務(wù)結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)，這三項業(yè)務(wù)收入占全部中間業(yè)務(wù)收入的80%--90%左右；而國際支付結(jié)算業(yè)務(wù)、擔(dān)保及承諾業(yè)務(wù)及交易類業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)等收入僅占全部代理業(yè)務(wù)收入的8%--10%左右，傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)品種仍占主要地位。

（二）中間業(yè)務(wù)定價政策不完善。人民銀行及有關(guān)部門未對中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)、明確的規(guī)范，對中間業(yè)務(wù)的收費行為缺乏統(tǒng)一的、明確的剛性約束。一方面缺乏具體的操作規(guī)范，規(guī)定不具體，太籠統(tǒng)，可操作性差；另一方面，商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)沒有自主定價權(quán)，沒有形成市場定價機(jī)制。

（三）中間業(yè)務(wù)發(fā)展效益低下，缺乏積極發(fā)展的意識。中間業(yè)務(wù)是以為社會提供各類金融服務(wù)并收取一定手續(xù)費為目的的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，但由于受傳統(tǒng)銀行經(jīng)營觀念的束縛及客戶金融意識較弱等原因的影響，對中間業(yè)務(wù)沒有合理的定位和規(guī)定，缺乏足夠的認(rèn)識。加之廣大客戶對銀行收取手續(xù)費缺乏認(rèn)識，大部分中間業(yè)務(wù)成為銀行的無償服務(wù)，不講價格，不計成本，致使銀行信用價值扭曲錯位。僅作為一種爭取存款的手段，使中間業(yè)務(wù)的應(yīng)得收入流失，不能產(chǎn)生效益，挫傷各銀行開辦中間業(yè)務(wù)的積極性。以包商銀行為例：20__年建設(shè)銀行包頭分行中間業(yè)務(wù)收入占全年業(yè)務(wù)收入的，包商銀行中間業(yè)務(wù)收入僅占全年業(yè)務(wù)收入的3%。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十一篇

隨著金融信息化進(jìn)程的加快和國內(nèi)外金融市場的變幻，各金融機(jī)構(gòu)紛紛推出個人資金匯劃業(yè)務(wù)，不斷蠶食匯兌市場；包括郵政綠卡在內(nèi)的各金融機(jī)構(gòu)銀行卡功能的豐富和完善，也加劇了郵政匯兌業(yè)務(wù)的分流趨勢。曾經(jīng)叱咤個人資金匯劃市場百年的郵政匯兌品牌，在新形勢下該如何應(yīng)對？郵政匯兌在今后的發(fā)展中應(yīng)注意哪些問題？在此，筆者結(jié)合中國郵政匯兌面臨的現(xiàn)狀談一下自己的見解。

郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，各金融機(jī)構(gòu)紛紛搶灘個人資金匯劃業(yè)務(wù)，匯兌業(yè)務(wù)已成為眾多金融機(jī)構(gòu)競相爭奪客戶、挖掘經(jīng)濟(jì)效益的重要金融工具，同業(yè)競爭越來越趨向白熱化。與此同時，郵政匯兌業(yè)務(wù)卻缺乏有針對性的、有效的業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品包裝。廣大客戶對郵政匯兌新推出的業(yè)務(wù)和服功能的改善幾乎一無所知。造成宣傳滯后的主要原因在客觀上雖然有客戶用郵習(xí)慣的因素，但從系統(tǒng)內(nèi)部看，計劃經(jīng)濟(jì)的烙印使郵政匯兌幾十年都是一副老面孔，沒有及時根據(jù)市場的變化，推出適合的業(yè)務(wù)品種并進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。產(chǎn)品設(shè)計和包裝更多的是從內(nèi)部作業(yè)考慮，老百姓不容易接受。更重要的一點是，窗口人員素質(zhì)參差不齊，沒有實行有效的窗口宣傳和營銷。其主要原因是人員的頻繁流動和培訓(xùn)的嚴(yán)重脫節(jié)。匯兌業(yè)務(wù)歷來歸屬傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)，相關(guān)人員的行政管理和人事調(diào)整大多要與郵政人員統(tǒng)籌安排，從而造成了匯兌從業(yè)人員專業(yè)技能水平不專、不精。在培訓(xùn)方面，有些領(lǐng)導(dǎo)沒有給予充分重視，管理人員沒有進(jìn)行必要的檢查和督導(dǎo)，具體操作人員沒有實行有效的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。此外，部分管理人員“坐商”觀念嚴(yán)重，對新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度低，影響了新業(yè)務(wù)的推廣使用。

對郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點建議

面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，郵政匯兌業(yè)務(wù)必須在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的服務(wù)功能，尋找新的客戶群，以“創(chuàng)新”、“整合”為突破口，開辟更廣闊的發(fā)展空間。

（一）與儲蓄臺席整合辦理業(yè)務(wù)

20__年 6月份，郵政儲蓄和郵政匯兌實現(xiàn)了資金的整合使用，但多數(shù)局仍是分臺辦理業(yè)務(wù)，甚至儲蓄臺席與匯兌臺席分屬于兩個專業(yè)局管理，不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。整合臺席辦理業(yè)務(wù)主要有以下幾點優(yōu)勢：一是利于資金的搭配使用和管理。儲匯資金整合使用后，提升了資金利用率，但分臺操作仍然使操作人員無法直接掌握和預(yù)測資金使用量，在資金的管理和監(jiān)督上也存在一定的困難。二是利于部分業(yè)務(wù)的結(jié)合推廣宣傳。營業(yè)窗口可以根據(jù)客戶的需求，在更大的范圍內(nèi)有選擇地向客戶推介優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。比如賬戶匯款業(yè)務(wù)對郵政客戶來說，具有一定的價格優(yōu)勢，對郵政儲蓄來說，收匯局效益較高，如果儲匯臺席結(jié)合起來，更利于從客戶和企業(yè)的角度出發(fā)算總賬，以便為客戶提供更周到的服務(wù)。三是利于提升儲匯專業(yè)的核心競爭力，打造郵政金融服務(wù)品牌。儲匯臺席整合辦理業(yè)務(wù)，將使原臺席服務(wù)功能更加完善，減少客戶等候時間，提升整體服務(wù)水平。

（二）推行營業(yè)廳大堂經(jīng)理制或在營業(yè)廳設(shè)立儲匯業(yè)務(wù)推廣員

儲匯窗口一般操作臺較高，實行密閉作業(yè)，仿佛設(shè)置了一道無形的屏障，對新業(yè)務(wù)的開發(fā)及解答客戶咨詢非常不利。儲匯業(yè)務(wù)專業(yè)性較強(qiáng)，很多客戶不知如何選擇業(yè)務(wù)、如何經(jīng)辦業(yè)務(wù)，推行大堂經(jīng)理制或設(shè)立儲匯業(yè)務(wù)推廣員，可以引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，使客戶感到溫馨體貼、安全方便，也可以向客戶整合推介郵政儲匯業(yè)務(wù)，提升郵政的服務(wù)形象。

（三）加強(qiáng)匯兌業(yè)務(wù)的宣傳

深入開展社區(qū)宣傳。以往的宣傳活動主要以夾報、窗口散發(fā)傳單為主，而媒體宣傳往往投入太大。筆者認(rèn)為社區(qū)宣傳資金投入較少，互動效果好，更貼近百姓的生活，有一定的宣傳廣度，應(yīng)廣泛深入地開展。開展有效地窗口宣傳。窗口宣傳具有針對性強(qiáng)、互動效果好的特點。營業(yè)人員應(yīng)充分利用客觀條件的優(yōu)勢，積極主動地向客戶推介匯兌新業(yè)務(wù)。

利用郵政的行業(yè)特點開展宣傳。比如在國際信件和國際包裹上針對國際匯兌業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，非常有針對性，減少了資源浪費。

（四）加大匯兌新業(yè)務(wù)的推廣力度

首先郵政匯兌業(yè)務(wù)的定位是異地資金結(jié)算和支付業(yè)務(wù)。凡是有資金結(jié)算、支付及歸集需求的單位和個人，都應(yīng)該是我們的客戶或潛在的目標(biāo)客戶。

賬戶匯款業(yè)務(wù)，是與其他金融機(jī)構(gòu)的異地資金匯劃業(yè)務(wù)最接近的一項業(yè)務(wù)，是郵政匯兌 20__年新推出的一項新業(yè)務(wù)。其特點是對收匯局來說收益較高，對客戶來說資費水平有了大幅降低，心理上比較容易接受。該業(yè)務(wù)可同時附地址、附言、回執(zhí)，較其他金融機(jī)構(gòu)的個人資金匯劃業(yè)務(wù)來說具有無可比擬的優(yōu)勢。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十二篇

一、基本情況

土們嶺鎮(zhèn)位于九臺市東南25公里，長、吉經(jīng)濟(jì)帶中段，長吉公路、鐵路橫貫全鎮(zhèn)。幅員面積*方公里，鎮(zhèn)轄16個行政村，114個生產(chǎn)小組，總?cè)丝谌f人，有耕地5976公頃，林地9896公頃，森林覆蓋率為46%（其中鎮(zhèn)區(qū)為），是一個交通便利，風(fēng)景奇秀的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鎮(zhèn)、村、社三級干部220人，有致富項目的占20%，項目類別主要是養(yǎng)殖業(yè)（豬、牛、兔）、種植業(yè)（粘玉米、中草藥）、運輸業(yè)。

二、交通情況

1、公路、鐵路：長春至圖們的鐵關(guān)于路，長春至吉林公路（北線）橫貫全鎮(zhèn)（45—62公里之間），本鎮(zhèn)距長春市45公里，距吉林市55公里，距九臺市25公里。

2、客運情況：九臺至土們嶺客班車每日28次（單程），日均客流量450人左右，長春至吉林、九臺至吉林及其它經(jīng)過客班車日均60班次，承載客流量約為70人次，每月逢五逢十為土們嶺商貿(mào)大集，逢集市時客流量較*日稍有增加。

3、物流情況：由于本鎮(zhèn)地處長、吉兩市中間，逢集時，很少有長吉兩市人員、車輛來趕集。

三、種植情況

1、糧食產(chǎn)量：全鎮(zhèn)在冊耕地5976公頃，全部是旱田，年均糧食產(chǎn)量57，700噸。

2、綠色產(chǎn)品：土們嶺地區(qū)山脈連綿，屬于長白山余脈，因此，特色山珍豐富，如：山野菜系列、松仁、榛子、核桃、蘑菇等，分布春、夏、秋三個盛季。當(dāng)?shù)亟?jīng)營山珍加工、銷售的業(yè)戶百余戶，規(guī)模較大的有利達(dá)食品加工廠，恒利農(nóng)產(chǎn)品加工廠、金穗山莊山珍加工廠等，年生產(chǎn)銷售200噸以上。

四、養(yǎng)殖情況

1、禽類存欄：全鎮(zhèn)禽類存欄總數(shù)達(dá)17萬只，年銷售禽類45萬只，主要銷往德大、金鑼集團(tuán)和吉林市。

2、生豬存欄：全鎮(zhèn)禽類存欄8600頭，其中規(guī)模飼養(yǎng)戶2800頭，產(chǎn)品主要銷往金鑼集團(tuán)、德大集團(tuán)、天景集團(tuán)。

五、經(jīng)紀(jì)人情況

1、本地人數(shù)：35人，外地人數(shù)8人，其中吉林市2人。

2、從事項目：粘玉米、山野菜。

六、勞務(wù)輸出情況。

1、本地勞務(wù)輸出情況：

年均輸出780人，XX年底，輸出總量達(dá)3768人。XX年1—6月中旬，新輸出124人。

2、在吉林市勞務(wù)情況

（1）建筑工人：40人（2）家政7人（3）服務(wù)業(yè)14人（4）工商業(yè)3人。計64人。

七、財政總量

1、本級財政收入（年內(nèi)）670萬元。

2、人均收入4160元（因電廠征地，收入增加幅度大）XX年3350元。

3、來自吉林市的收入約為萬元。

八、特色產(chǎn)業(yè)情況

1、產(chǎn)業(yè)園區(qū)情況：畜禽養(yǎng)殖小區(qū)6個，專業(yè)屯20個。

2、品牌情況：利達(dá)產(chǎn)品加工廠注冊“碧子蘭”牌山野菜系列產(chǎn)品，恒利農(nóng)產(chǎn)品加工廠注冊“土們嶺”牌農(nóng)村產(chǎn)品。

九、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃和發(fā)展思路：

1、規(guī)劃目標(biāo)：“十一五”期間，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)粘玉米特色種植、中草藥種植、豬、牛、兔養(yǎng)殖園區(qū)20個，完善專業(yè)村6個，專業(yè)屯20個，結(jié)構(gòu)調(diào)整比例達(dá)到55%，社會總產(chǎn)值達(dá)到12億元，財政全口徑收入達(dá)到1500萬元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到5500元，社會固定資產(chǎn)投入達(dá)到XX萬元，勞務(wù)輸出總量達(dá)7000元。

2、發(fā)展思路：依托天景基地、金鑼集團(tuán)、華能九臺電廠，大力發(fā)展特色種植、特色養(yǎng)殖，促進(jìn)勞動力輸出總量，促進(jìn)人均收入大幅度增長，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奠定堅實的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)基礎(chǔ)。

十、依托吉林，發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢的戰(zhàn)略思考

（一）更多地建立勞務(wù)輸出聯(lián)系站，促進(jìn)本區(qū)位勞動力輸出。

（二）九臺市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各村領(lǐng)導(dǎo)干部，仍然存在本位主義思想，一貫把目光瞄向長春市，而忽視吉林市場，因此，產(chǎn)品銷售受到局限。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十三篇

一、基本情況

二、主要做法

在發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)中，各級都遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，立足實際，發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造了許多好經(jīng)驗、好做法。

三、存在問題

我市村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然找到了一些路子，創(chuàng)出了一些經(jīng)驗，取得了一定的成效，但通過調(diào)研，也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)，特別是經(jīng)濟(jì)薄弱村，問題尤為突出，主要表現(xiàn)在以下四個方面。

農(nóng)村干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)的素質(zhì)能力不強(qiáng)。一是思想觀念陳舊。有的村干部市場經(jīng)濟(jì)意識不強(qiáng)，思路狹窄，認(rèn)為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)就是辦企業(yè)、上項目，貪大求洋。有的村干部認(rèn)為當(dāng)前主要是發(fā)展個體民營經(jīng)濟(jì)，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)不合拍，過時了，以為只要群眾富裕了，集體有沒有收入無所謂。泰山區(qū)省莊鎮(zhèn)安家莊村地處山區(qū)，是有名的花卉苗木專業(yè)村，村里無償提供技術(shù)、信息、銷售等各項服務(wù)，群眾收入雖然比較高，但村集體經(jīng)濟(jì)空殼，村里辦公用房只有兩間1965年蓋的土坯房，村干部也十幾年未發(fā)工資。東*縣老湖鎮(zhèn)南辛莊村，群眾在村里的幫助下，通過特種動物養(yǎng)殖走上了致富路，有的戶年收入達(dá)17萬元，但村里不收服務(wù)費，集體無收入，運轉(zhuǎn)非常困難。二是責(zé)任意識不強(qiáng)。有的村干部安于現(xiàn)狀，只守攤，不創(chuàng)業(yè)，怕?lián)?zé)任，怕冒風(fēng)險，“等靠要”思想嚴(yán)重。有的村雖然有發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展條件，但由于原先辦企業(yè)、上項目受挫，有“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的思想，顧慮重重，不敢闖、不敢干。有的村干部雖然自身致富能力很強(qiáng)，但主要精力用在個人致富上。新泰市石萊鎮(zhèn)胡家泉村的兩名村干部，都是致富能手，家里有波爾山羊養(yǎng)殖、羊肉加工等項目，年收入比較高，但對集體發(fā)展考慮得很少，主動做工作少，只滿足于完成上級任務(wù)，致使村集體無收入。三是工作能力差。缺思路，少辦法，過多強(qiáng)調(diào)客觀條件，不從主觀找原因，怨天憂人。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的村雖有近千畝土地，但一年到頭只能收一季小麥和一季玉米，沒有任何增加集體收入的門路，村干部畏難發(fā)愁，只等上級扶持，全村坐等受窮。有的村雖然有土地、山林、“四荒”，但經(jīng)營方式不合理，一次性低價拍賣，影響了村里的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

四、對策建議

1、扶貧攻堅，率先突破經(jīng)濟(jì)薄弱村。對經(jīng)濟(jì)薄弱村特別是“空殼村”，采取縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部包村、市縣直部門對口幫扶、強(qiáng)村或強(qiáng)企業(yè)帶動等辦法，

2、大力加強(qiáng)村級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。繼續(xù)深化“遞進(jìn)培養(yǎng)工程”，解決好村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才匱乏的問題。結(jié)合今年村級班子換屆，廣開視野，擴(kuò)大民主，大力選拔那些政治素質(zhì)好、事業(yè)心強(qiáng)、有經(jīng)營頭腦和管理經(jīng)驗、樂于奉獻(xiàn)、腳踏實地為群眾謀利益的優(yōu)秀人才進(jìn)班子，特別是選好配強(qiáng)村黨支部*。按照精簡效能的原則，進(jìn)一步核定干部職數(shù)，從嚴(yán)把握，大力推行交叉兼職，包括計劃生育干部、生產(chǎn)組長、工勤人員等，能兼的一律兼起來，最大限度地減少村里吃補(bǔ)貼的人數(shù)。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神，進(jìn)一步加大對農(nóng)村班子成員的政治理論、市場經(jīng)濟(jì)、實用技術(shù)和政策法律知識的培訓(xùn)力度，提高思想文化素質(zhì)和帶動致富能力。加強(qiáng)農(nóng)村干部思想作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)他們依法辦事、依法行政的能力，提高服務(wù)水*。建立健全激勵約束機(jī)制，總結(jié)成功經(jīng)驗，采取工資統(tǒng)籌、辦理養(yǎng)老保險等措施，保證村干部待遇落實，調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性；落實目標(biāo)責(zé)任、民主評議、考核獎懲等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村黨員干部的管理監(jiān)督。建立健全以黨支部為核心的村級組織運行機(jī)制，理順“兩委”關(guān)系，保證村級組織協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。

3、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。市財政、農(nóng)業(yè)、土地、工商、稅務(wù)、金融、計生、政法等有關(guān)部門，根據(jù)各自業(yè)務(wù)職能，提出加快村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，形成齊抓共管、齊幫共扶的強(qiáng)大合力。加大環(huán)境整治力度，最大限度地減少村級事權(quán)，嚴(yán)禁各種形式的亂集資、亂攤派、亂罰款、亂收費，取消一切不符合實際的達(dá)標(biāo)升級活動，不得強(qiáng)迫村里出資興辦各種基礎(chǔ)設(shè)施項目。嚴(yán)格執(zhí)行中央訂閱報刊的政策規(guī)定，加大查處力度，堅決杜絕除黨報黨刊以外的其他報刊攤派?？偨Y(jié)縣鄉(xiāng)化解村級債務(wù)的辦法，拓清底子，研究措施，積極化解村級不良債務(wù)，能掛帳的掛帳，能停息的停息，能核銷的核銷。同時，要求鄉(xiāng)村量力而行興辦公益事業(yè)，嚴(yán)防增加新的債務(wù)負(fù)擔(dān)。

4、提高民主決策和經(jīng)營管理水*。認(rèn)真落實中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范完善村務(wù)公開民主管理制度的意見》，制定細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全決策機(jī)制，規(guī)范決策程序，保證決策的科學(xué)性。完善民主理財制度，加大審計力度，全面推行農(nóng)村財務(wù)“雙代管”。落實村務(wù)、財務(wù)公開制度，對公開時間、程序、內(nèi)容、形式等進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。進(jìn)一步健全集體資產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制，杜絕“跑冒滴漏”，并通過多種方式改革產(chǎn)權(quán)制度，實現(xiàn)集體資產(chǎn)的保值增值。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。市委制定關(guān)于加快村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展的《意見》，明確目標(biāo)任務(wù)，理清發(fā)展路子，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要求各級黨委、*從提高黨的執(zhí)政能力和鞏固基層*的高度，充分認(rèn)識新形勢下發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)的重要性和緊迫性，切實關(guān)注基層、理解基層、支持基層，積極幫助基層解決困難和問題，多渠道、多形式增加村級收入，確保村級組織正常運轉(zhuǎn)和有效發(fā)揮作用。認(rèn)真落實市級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系貧困后進(jìn)村和市、縣直部門包村制度，進(jìn)一步加大幫扶力度，積極為村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展出點子、找路子、搞服務(wù)、引項目，協(xié)調(diào)資金，優(yōu)化環(huán)境。把村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展納入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)村黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部實績和評先樹優(yōu)的重要內(nèi)容。加大村級特別是負(fù)債嚴(yán)重、運轉(zhuǎn)困難村的轉(zhuǎn)移支付力度，集中扶貧資金，破解發(fā)展難題?？偨Y(jié)岱岳區(qū)實行“村村富”工程，加快村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗，召開現(xiàn)場會議進(jìn)行推廣。發(fā)揮典型的示范帶動作用。總結(jié)各級發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗，樹立一批典型，加大宣傳力度，推廣經(jīng)驗做法，發(fā)揮示范帶動作用，推動面上工作開展。

業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)研報告3篇（擴(kuò)展8）

——學(xué)校發(fā)展的調(diào)研報告3篇

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十四篇

業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告

盡職調(diào)查報告應(yīng)包括財務(wù)，法律，業(yè)務(wù)等方面的內(nèi)容。以下是業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告，歡迎閱讀。

業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告

一、內(nèi)容完整，可供參考性強(qiáng)

業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告內(nèi)容需包括以下幾個方面： 1、商務(wù)模式調(diào)查 2、公司核心競爭力調(diào)查 3、募集資金投向調(diào)查 4、行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查 5、管理體系及運營情況調(diào)查

6、公司的影響力調(diào)查知名度、公司提高企業(yè)形象的做 法與措施、公司與政府和社會的關(guān)系等）

7、公司的產(chǎn)品與市場 8、核心技術(shù) 9、風(fēng)險分析

10、公司對未來的展望

11、法律、財務(wù)盡職調(diào)查中相關(guān)的企業(yè)歷史沿革、基本 財務(wù)狀況、資產(chǎn)狀況、訴訟等問題的輔助業(yè)務(wù)調(diào)查。

二、途徑完備，證明材料齊全

項目經(jīng)理在進(jìn)行業(yè)務(wù)盡職調(diào)查時，需做到的業(yè)務(wù)盡調(diào)步 驟及提供的相關(guān)證明材料或備案材料如下：

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十五篇

在縣教育局“131”工作方針指引下，為了更好的促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，分析學(xué)校存在的問題原因并有針對性地解決問題。促進(jìn)我校各項工作扎實有序地向前推進(jìn)。根據(jù)縣教育局師訓(xùn)股的安排，我對學(xué)校進(jìn)行了教學(xué)調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、學(xué)校基本情況

學(xué)校占地面積xx*方米，建筑面積xx*方米，綠化面積600*方米，體育場地1200*方米。學(xué)?，F(xiàn)有9個教學(xué)班，在校學(xué)生371人，住宿生245人，在職教師xx人，其中專任教師14人，后勤輔助3人，大專以上學(xué)歷14人，中專學(xué)歷3人，中級職稱12人，初級職稱5人。

二、學(xué)校管理措施

（一）、加強(qiáng)校園管理，營造良好的育人環(huán)境。

我校根據(jù)實際情況制定了校園管理的制度和措施，認(rèn)真施實，提高校園文化品味，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能。

1、加強(qiáng)校園設(shè)施維護(hù)，改善辦學(xué)條件。20xx年對教學(xué)樓進(jìn)行了加固維修，教學(xué)樓頂進(jìn)行了SBS防水處理，更換了校園花池，粉刷教學(xué)樓墻面，仿瓷教室、辦公室墻面；維修門窗、課桌；校園容貌煥然一新。

2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，塑造學(xué)校精神。校園文化是學(xué)校的精神和靈魂，在校園文化建設(shè)中，我們把握好教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性三個原則，確立“規(guī)范加創(chuàng)新，素質(zhì)加個性”的辦學(xué)理念，明確學(xué)校的辦學(xué)思路和發(fā)展目標(biāo)，形成符合自己的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、作風(fēng)、學(xué)風(fēng)。同時開展教室文化、寢室文化、餐廳文化、墻壁文化的創(chuàng)建活動，讓校園內(nèi)處處體現(xiàn)高雅和文明，良好的校園文化環(huán)境有助于師生整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。

（二）、加強(qiáng)安全管理，服務(wù)全體師生。

學(xué)校安全工作重于泰山，要給全體師生營造一個安全和諧的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

1、建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各項安全工作制度，制定創(chuàng)建*安和諧校園具體方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、加強(qiáng)校園安全能力建設(shè)，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，校園內(nèi)重點區(qū)域監(jiān)控全覆蓋，增加了一名校園專職校警，配備了警棍、強(qiáng)光手電等防爆器材，24小時負(fù)責(zé)校園內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作。按要求購置、更換滅火器等安保設(shè)備，堅持每月的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

3、強(qiáng)化對學(xué)生的安全衛(wèi)生教育，每周開設(shè)一節(jié)安全衛(wèi)生課，教會學(xué)生基本的安全衛(wèi)生常識，同時每學(xué)期開展防火、防震安全演練，每學(xué)年開展滅火演練，在演練過程中滲透自救、自護(hù)的知識教育，真正讓學(xué)生掌握自救、自護(hù)的本領(lǐng)，做到服務(wù)育人。

4、食堂是學(xué)校安全工作非常重要的一個環(huán)節(jié)，今年給新食堂配齊了新設(shè)備，對從業(yè)人員進(jìn)行體檢和培訓(xùn)，明確要求和操作規(guī)范，從原料采購到飯菜入口每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守縣食藥局制定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一配備學(xué)生餐具，專人清洗，每餐消毒，保證學(xué)生飲食安全。

5、學(xué)生住宿方面，學(xué)校制定了《生活教師管理細(xì)則》、《女生管護(hù)細(xì)則》、《住宿生請假要求》，對生活教師進(jìn)行培訓(xùn)，明確工作職責(zé)、規(guī)范工作流程，確保學(xué)生住宿安全。

（三）、狠抓常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、規(guī)范教師教育教學(xué)行為，不得利用課余、節(jié)假日、雙休日給學(xué)生有償補(bǔ)課，不得私自訂教輔資料，不得歧視學(xué)困生。

2、抓好教學(xué)研究工作，讓教研真正為課堂教學(xué)服務(wù)。學(xué)校成立語文、數(shù)學(xué)、綜合三個教研組，各教研組長學(xué)期初制定教研計劃和講評課活動方案，嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實。重視青年教師的培養(yǎng)，具體做法：

①加強(qiáng)教師之間的合作與指導(dǎo)（新老教師一幫一等）；

②組織外出學(xué)習(xí)，取他山之石，攻自己之玉。

3、明確常規(guī)教學(xué)的規(guī)定，并認(rèn)真落實在日常工作中，對教師教案、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行周查月評，詳實記錄檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時要求教師改正，幫助青年教師更快的成長。每學(xué)期分兩次對教師的教案和作業(yè)進(jìn)行量化評分，評分結(jié)果納入年底的績效考核。

4、加強(qiáng)質(zhì)量分析，每次考試都要對成績進(jìn)行認(rèn)真的分析，每位老師都要查找問題，分析原因，制定措施，明確目標(biāo)，逐步提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

5、少先隊組織健全，開展特色活動，發(fā)揮應(yīng)有的管理作用。每年10月13日進(jìn)行新隊員入隊儀式，宣布本學(xué)年少先隊機(jī)構(gòu)，明確活動要求。堅持升降*制度，每周一進(jìn)行升旗儀式和*下演講，宣布上周“文明班級”的評比結(jié)果。

6、教室開展創(chuàng)設(shè)“溫馨班級”活動，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建班級文化，班主任是學(xué)生的心理導(dǎo)師，解決學(xué)生成長過程中的一些問題，并在班主任工作手冊上詳細(xì)記錄。宿舍開展?fàn)巹?chuàng)“五星宿舍”活動，促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的培養(yǎng)，在潛移默化中，向?qū)W生滲透愛國主義和行為習(xí)慣的教育，培養(yǎng)良好的個人習(xí)慣。

7、落實陽光體育活動，豐富活動內(nèi)容、方式，引導(dǎo)學(xué)生積極參加，每月舉行一次全校性的小型競賽，促進(jìn)學(xué)生參與的體育鍛煉良好風(fēng)氣，達(dá)到了鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)的目的。

8、培養(yǎng)學(xué)生特長，成立美術(shù)、豎笛、抖空竹、花樣跳繩等興趣小組，有組織地開展培訓(xùn)活動。

9、加強(qiáng)家校聯(lián)系，召開家長座談會，開展家?；顒?。

10、學(xué)校檔案資料完整規(guī)范、分類存放，充分發(fā)揮檔案資料的使用效益。

三、存在的問題

1、教師嚴(yán)重缺編，年齡結(jié)構(gòu)不合理，50歲以上老師占50%，中青年教師少，沒有專業(yè)英語教師，不利于學(xué)校發(fā)展。

2、房屋設(shè)施需進(jìn)一步改善，學(xué)校學(xué)生寢室是租用的民房，沒有美術(shù)、音樂、科學(xué)、電腦等專用教室。

3、教師的教育研究能力還比較薄弱，課堂駕馭能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針留守兒童，單親家庭孩子的教育問題，還需制定更有力的措施和方法。

4、校園特色文化還需挖掘，“書香校園”氛圍還需加強(qiáng)。

5、安全管理和常規(guī)教學(xué)管理需進(jìn)一步完善、加強(qiáng)。

四、今后工作措施

1、科學(xué)管理，發(fā)揮團(tuán)隊作用。在學(xué)校管理中，要依靠一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的高素質(zhì)的教師隊伍。高素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校發(fā)展的巨大內(nèi)驅(qū)力，學(xué)校一貫注重教師隊伍建設(shè)，強(qiáng)*師的學(xué)習(xí)提高，努力提升本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論素養(yǎng)，能勝任學(xué)校各線工作。今后我校要通過開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、管理型教師隊伍建設(shè)活動，打造一支掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和專業(yè)知識，專業(yè)能力較強(qiáng)，具有責(zé)任意識的教師隊伍。

2、規(guī)范管理，嚴(yán)抓常規(guī)教學(xué)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，加強(qiáng)教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量，是我們永恒的目標(biāo)。我校在堅持周查、月查教案、作業(yè)的基礎(chǔ)上，再次加大教師的“備、教、輔、改、研”即：任課教師每學(xué)期在校內(nèi)講兩節(jié)公開課；每位教師除本教研組外再聽其他教研組1—3節(jié)課，以提高課堂教學(xué)效率，打造高效課堂。同時精細(xì)要求，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項工作。

3、塑造品牌，深化學(xué)校發(fā)展。學(xué)校要發(fā)展，就必須有獨樹一幟的特色。此次參觀之后讓我感到學(xué)校在校園文化建設(shè)方面還應(yīng)該更細(xì)致、更清晰、更系統(tǒng)、更明確，使校園有更深刻的文化內(nèi)涵，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，有計劃、有目標(biāo)地制定出學(xué)校校園文化建設(shè)規(guī)劃，再逐一改善校園文化環(huán)境，使我校校園文化建設(shè)逐步得到改善，以陶冶師生情操，提高師生素質(zhì)，提升學(xué)校品味。進(jìn)—步改善辦學(xué)條件，利用一年時間配齊多媒體，優(yōu)化育人環(huán)境，最大限度搞好學(xué)校的硬件建設(shè)，改善辦學(xué)條件，打造一個多元化、個性化和人文化突出的校園。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的共同努力下，我校一定努力辦成讓群眾滿意的學(xué)校！

業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)研報告3篇（擴(kuò)展10）

——職業(yè)學(xué)校發(fā)展調(diào)研報告

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十六篇

一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場中搶占先機(jī)，博取消費者好感，抽樣調(diào)查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對象及內(nèi)容

① 調(diào)查時間：

② 調(diào)查工作時間：

③ 調(diào)查地點：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。

三、調(diào)查方法

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十七篇

現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理方法，已成為企業(yè)的“第三利潤源泉”、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支撐點和經(jīng)濟(jì)增長點。為了解xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及中心城區(qū)物流業(yè)發(fā)展和運行情況，研究解決園區(qū)企業(yè)“物流難”問題，20xx年我們采取問卷調(diào)查、在線調(diào)查和實地走訪等形式，調(diào)查了園區(qū)61家企業(yè)、鐵路、公路、郵政等物流企業(yè)以及xxx

經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等單位?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況綜述如下：

一、現(xiàn)狀與特點

xx中心城區(qū)及開發(fā)區(qū)物流業(yè)正處于起步階段，在鐵路、公路、航運三個體系的物流中，公路物流占據(jù)主導(dǎo)地位，但處于無專門經(jīng)營場地、無現(xiàn)代物流概念、無專業(yè)物流技術(shù)的“三無”地帶。目前，市本級開發(fā)區(qū)、周邊縣市工業(yè)園區(qū)以及萍鄉(xiāng)、新余等地的物流業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水*不相協(xié)調(diào)。除傳統(tǒng)的汽運、鐵路、郵政物流外，市本級物流集散地主要集中在貿(mào)易廣場、馬家園、建材市場周邊，全市從事規(guī)范化貨物運輸?shù)钠髽I(yè)只有10余家。中心城區(qū)和園區(qū)物流業(yè)主 要呈現(xiàn)以下幾個特點：

2、社會資源分散使用，零亂無序，行業(yè)效率很低。企業(yè)物流專業(yè)化和規(guī)范化服務(wù)程度不高，無序、惡意競爭嚴(yán)重，資源利用率低。絕大部分小型物流公司由于實力不強(qiáng)，只能以惡意降價來拉攏貨源，使整個行業(yè)陷入無序競爭，物流運作集約化程度低，經(jīng)營分散、粗放，物流資源未得到有效整合，資源利用率低。專業(yè)化物流企業(yè)也僅限于海華、佳吉、郵政物流等幾家規(guī)模較大的物流企業(yè)。部分物流企業(yè)提供的物流能力有限，在物流策劃、物流管理、實際運作等方面缺乏專業(yè)的理論知識和實踐運作經(jīng)驗，不能滿足企業(yè)較高的需求，難以做到高效益、低成本的運作。

3、物流服務(wù)水*低，成本相對較高，園區(qū)企業(yè)發(fā)展受限。通過走訪發(fā)現(xiàn)，園區(qū)物流成本一般占到企業(yè)銷售收入的8%-10%，約高于江浙等發(fā)達(dá)地區(qū)物流成本的15%-20%。園區(qū)內(nèi)61家企業(yè)普遍表現(xiàn)出對物流服務(wù)績效關(guān)注，關(guān)注內(nèi)容涵蓋時效、成本、服務(wù)水*等多個方面。其中，運輸?shù)陌踩珳?zhǔn)時是企業(yè)首要的關(guān)注點，有91%的企業(yè)將其列為首位;其次是物流服務(wù)水*，占82%;成本、響應(yīng)時間的關(guān)注度也較高，分別有57%和54%的企業(yè)將其列入第三、第四關(guān)注點。物流的需求呈現(xiàn)出一定的行業(yè)特征，醫(yī)藥、電子行業(yè)由于產(chǎn)品貨值高，其安全性是企業(yè)對物流的首要要求;汽摩配行業(yè)由于行業(yè)毛利較低、運量大，最關(guān)心物流成本與服務(wù)水*;新型材料行業(yè)對于物流服務(wù)有著許多特殊要求，比如包裝等，將根據(jù)產(chǎn)品品種的變化產(chǎn)生不同的需求。生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)不滿意的主要原因，首先是因為作業(yè)速度慢和物流信息不及時準(zhǔn)確;其次是作業(yè)差錯率高、運作成本高。從中可看出，生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)首先關(guān)心的是運作質(zhì)量和包含物流信息在內(nèi)的運作能力問題，其次才是物流成本。

二、原因分析

1、環(huán)節(jié)因素。xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱地區(qū)，物流量小，需求單一，信息發(fā)布不暢，往往要將貨物運送到相對發(fā)達(dá)的地區(qū)進(jìn)一步分流，從而造成環(huán)節(jié)增多，成本上升。目前xx及周邊縣市大部分物資大都需經(jīng)過南昌、長沙等地進(jìn)行二次分流，門到門直達(dá)式的物流服務(wù)較少，而且鐵路運輸也取消了5噸、10噸標(biāo)準(zhǔn)集裝箱。隨著我市工業(yè)快速發(fā)展，物流周轉(zhuǎn)時間、服務(wù)質(zhì)量需求不斷提升，當(dāng)前的物流模式必將制約我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。但減少物流環(huán)節(jié)，主要需要依靠市場來進(jìn)行調(diào)整，作為開發(fā)區(qū)，更多的只能是對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，政策上給予優(yōu)惠扶持。

2、信息因素。物流服務(wù)資源配置不均衡是導(dǎo)致物流環(huán)節(jié)過多的主要原因，而這些資源流動的配置原則是基于物流需求信息的流動，物流信息聚集的地方也必然是物流服務(wù)聚集的地方。物流服務(wù)資源與物流信息在專業(yè)化程度高的物流市場內(nèi)，通過價格杠桿會自然而然地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。目前贛西地區(qū)還沒有成規(guī)模的物流信息交換中心，大部分都是通過老關(guān)系、老客戶進(jìn)行交易，物流成本變化隨意性較強(qiáng)。

3、市場化程度因素。物流信息的流速越快、公開化程度越高，市場的集聚效應(yīng)就越會更好地顯現(xiàn)，甚至?xí)杀兜胤糯?，市場化程度也會相?yīng)提高。通過市場選擇，各項物流服務(wù)也會更規(guī)范，市場會相對穩(wěn)定。我市高安是全國貨運大市(縣)之一，照理而言，身處運輸資源如此豐富的地區(qū)，物流并不應(yīng)成為難題，但由于市場化程度不高，信息不暢通，使xx的物流優(yōu)勢并未得到充分利用。

4、服務(wù)綜合化因素。20xx-20xx年園區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)工業(yè)總產(chǎn)值年均增長幅度均在100%以上，企業(yè)個體對今后三年的發(fā)展預(yù)期也較為樂觀，產(chǎn)值預(yù)計年均增幅一般都在20-30%，有的甚至達(dá)到100%。生產(chǎn)的高速發(fā)展，使得企業(yè)物流需求潛力持續(xù)增強(qiáng)，但企業(yè)的需求并非簡單的需求，貨運代理、進(jìn)出報關(guān)服務(wù)、倉儲服務(wù)、全程點到點物流服務(wù)等綜合化的要求慢慢被大部分企業(yè)所重視?？鐕髽I(yè)、大型企業(yè)往往非常重視專業(yè)化的供應(yīng)鏈、銷售物流服務(wù)。整個物流行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，其高附加值的利潤增長點能否順利形成，也在于能否對物流行業(yè)進(jìn)行有效整合。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告 第十八篇

一、調(diào)研目的

從xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日，公司市場營銷部開展了針對公司位于xx市xx房地產(chǎn)項目的調(diào)研活動。

本市場調(diào)研報告就是對這次調(diào)研活動的全面總結(jié)，它全面、詳細(xì)、合理地分析了公司在xx市的xx項目的市場情況，從而為xx項目的銷售決策提供比較全面的數(shù)據(jù)參考。

二、調(diào)研方法和人員

（一）調(diào)研方法

本次調(diào)研活動所采取的調(diào)研方法包括調(diào)查問卷法、文獻(xiàn)法、訪談法等多種調(diào)研方法。

（二）調(diào)研人員

①公司市場營銷部是本次調(diào)研活動的主導(dǎo)部門。市場營銷部派出三名經(jīng)驗豐富的營銷人員開展了本次調(diào)研活動，并編寫了調(diào)研報告。

②公司公關(guān)部派出一人協(xié)助市場營銷部開展此次調(diào)研活動。

③為了確保調(diào)研活動順利開展，市場營銷部還聘請了部分在校學(xué)生協(xié)助開展調(diào)研活動。

三、調(diào)研內(nèi)容和結(jié)論

（一）xx市的宏觀環(huán)境

1.宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（各項指標(biāo)均以三年為選取年限）

①國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）。

②人均國內(nèi)生產(chǎn)總值。

③社會消費品零售總額。

④人均社會消費品零售總額。

⑤職工年平均工資。

⑥城鎮(zhèn)居民人均可支配收入。

⑦城鎮(zhèn)居民人均消費性支出。

⑧恩格爾系數(shù)（食品支出占消費性支出的比重）。

⑨城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額。

⑩城市居民人均居住面積。

2.城市規(guī)劃及發(fā)展趨勢

①城市規(guī)劃。

②發(fā)展趨勢（未來三年的發(fā)展趨勢）。

（二）去年xx市房地產(chǎn)的發(fā)展情況

①新建商品房發(fā)展情況。

②經(jīng)濟(jì)保障住房的發(fā)展情況。

③二手房的發(fā)展情況。

（三）今年xx房地產(chǎn)市場分析和預(yù)測

①截至今年xx月的銷售增長情況。

②未來幾個月的銷售預(yù)測情況。

（四）今年xx市房地產(chǎn)政策分析

①土地政策。

②金融政策。

（五）xx項目所在的xx區(qū)的地理環(huán)境及交通狀況

區(qū)總體規(guī)劃

①城市規(guī)劃。

②居住用地規(guī)劃。

③商業(yè)規(guī)劃。

④交通規(guī)劃。

區(qū)零售業(yè)態(tài)綜述

①主要業(yè)態(tài)分布區(qū)域。

②主要業(yè)態(tài)所處地位及趨勢。

（六）xx項目所在的xx區(qū)的房地產(chǎn)市場分析

1.項目區(qū)域市場分析

（略）

2.項目片區(qū)市場分析

①項目位置。

②片區(qū)范圍。

3.項目街區(qū)特點

①地塊位置、環(huán)境及交通。

②人口分布及收入構(gòu)成。

4.項目周邊配套

①周邊商業(yè)分布、經(jīng)營狀況。

②項目周邊教育配套。

③項目周邊金融配套。

④項目周邊醫(yī)療配套。

（七）xx項目所在的xx區(qū)的售樓盤及競爭對手分析

1.項目競爭樓盤及分析

分析內(nèi)容包括樓盤概況、交通情況、戶型分析、價格分析、銷售分析、客源客層、項目優(yōu)劣勢等。

2.項目潛在競爭對手及分析

分析內(nèi)容包括各潛在競爭對手的樓盤概況、配套情況、價格情況、戶型情況等。

3.其他在售樓盤及分析

分析內(nèi)容包括其他在售樓盤的基本情況、交通狀況、配套狀況、戶型統(tǒng)計、價格水平、客源層面、優(yōu)劣勢分析等。

（八）綜合結(jié)論

①該區(qū)域房地產(chǎn)產(chǎn)品類型和景觀營造的特點。

②本區(qū)域開發(fā)的樓盤建筑風(fēng)格和設(shè)計特點。

③本區(qū)域的戶型特點和面積分布情況。

④本區(qū)域樓盤客戶的主要特點。

（九）本區(qū)域房地產(chǎn)項目暢銷與滯銷的因素

1.暢銷特征

①交通便利，生活配套設(shè)施、教育配套設(shè)施完善。

②市場定位準(zhǔn)確。

③產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂形ㄒ恍浴?/p>

④戶型設(shè)計相對較為合理、實用率高。

⑤產(chǎn)品的性價比高。

⑥物業(yè)管理到位。

⑦營銷定位及宣傳效果較好。

⑧企業(yè)及項目品牌具有影響力。

2.滯銷特征

①交通不便，生活配套設(shè)施不完善。

②企業(yè)運作項目資金鏈斷裂。

①規(guī)劃設(shè)計較差，戶型設(shè)計不合理，面積過大。

②總價過高，首付壓力相對較大。

⑤產(chǎn)品定位與營銷概念的設(shè)計與市場實際脫節(jié)。

⑥開發(fā)規(guī)模與開發(fā)時機(jī)出現(xiàn)錯位。

（十）調(diào)研結(jié)論

①項目市場環(huán)境、區(qū)域供求、項目競爭優(yōu)劣分析。

②項目發(fā)展建議,包括發(fā)展策略、目標(biāo)客戶特征以及具體建議等。

四、相關(guān)資料附錄

①入戶調(diào)研問卷。

②統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料。

③訪談及會談記錄。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇3】

代理保險業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行接受保險公司委托代其辦理保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)，這是銀行和保險公司采用相互滲透融合的戰(zhàn)略，將多種金融服務(wù)聯(lián)系在一起，并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供與保險有關(guān)的一種金融產(chǎn)品服務(wù)。從短期看,通過發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，保險公司增加了客戶和保費收入，銀行獲取了低風(fēng)險的代理收益；從長遠(yuǎn)看，銀行和保險公司的經(jīng)營理念和營銷手段都將隨之發(fā)生變革，市場運行效率和核心資源的利用程度都將得到提高，保險公司和商業(yè)銀行的競爭力將增強(qiáng)。然而在目前商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)一片繁榮的背后，銀行應(yīng)該注意諸多風(fēng)險，如操作風(fēng)險、信用風(fēng)險等。

由于目前銀行代理的主要是分紅型壽險產(chǎn)品，產(chǎn)品周期短，保障功能低，同銀行自營的儲蓄產(chǎn)品趨同，而且各保險公司之間產(chǎn)品趨同，所以，為了追求業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額，保險公司在宣傳產(chǎn)品時有誤導(dǎo)，表現(xiàn)在：將保險產(chǎn)品表述為儲蓄產(chǎn)品，混淆保險利益與儲蓄、國債收益的計算基礎(chǔ)；含混銀行代理保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司。而商業(yè)銀行為完成更多的代理保險業(yè)務(wù)，賺取更多的手續(xù)費，獲取代理保險帶來的可觀收益，也積極推銷保險產(chǎn)品。儲戶去銀行存錢時，往往有銀行柜臺人員推薦說，有種“分紅儲蓄”的利率比一般存款要高好幾個百分點，如果儲戶愿意接受這種利率要高好幾個百分點的“分紅儲蓄”，最終拿到的就是一張保險公司分紅保險的.保單。像這種將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹，套用“本金”、“存入”等概念，拿保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益等進(jìn)行片面比較等，都是屬于監(jiān)管部門所明令禁止的行為，然而卻在許多銀行時有發(fā)生。儲戶糊里糊涂地就成了保險公司的客戶，如果能獲得理想的收益，或許儲戶也不會有太多的意見，但由于保險公司的分紅收益并不穩(wěn)定，保險公司在扣除了不斷增加的銀行代理手續(xù)費、公司經(jīng)營費用后，真正進(jìn)入投資帳戶的錢已打了不小的折扣，再加上投資渠道的限制，恐怕很難滿足儲戶對紅利的渴望。儲戶在銀行買的保險，一旦發(fā)現(xiàn)自己得不到預(yù)期收益，勢必找銀行說話。因為在投保人的潛意識中已將銀行代理保險產(chǎn)品與銀行信譽(yù)聯(lián)系在一起，銀行代理保險產(chǎn)品的暢銷，很大一部分原因就是銀行以自己的信譽(yù)對保險產(chǎn)品進(jìn)行了“保證”。一旦銀行信用和保險信用混淆，不但會影響銀行在人們心目中的形象，使銀行卷入很多糾紛和訴訟，而且也會阻礙銀行代理保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

對此筆者建議，商業(yè)銀行在代理保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)注意幾方面：

管理雙方的合作關(guān)系，實現(xiàn)銀保雙方合作的融合，進(jìn)而從根本上杜絕誤導(dǎo)、誘導(dǎo)行為的發(fā)生。

有序發(fā)展。

３、加強(qiáng)代理業(yè)務(wù)收入管理，防范財務(wù)風(fēng)險，為了杜絕代理業(yè)務(wù)收入游離于大賬之外，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照會計制度正確核算和確認(rèn)各項代理業(yè)務(wù)收入，堅持收支兩條線的原則，防止代理收入被截留或挪用。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇4】

調(diào)研報告是針對某一現(xiàn)象、某一事件或某一問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，對獲得材料進(jìn)行認(rèn)真分析研究，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)特征和基本規(guī)律之后寫成的書面報告，

調(diào)研報告既是認(rèn)識客觀事物的手段，又是解決實際問題的起點，還是制定方針政策的依據(jù)，更是人們調(diào)研目的的通向社會效益的橋。

針對某一情況、某一社會問題、某一成功經(jīng)驗，引起了一定程度的注意，為了進(jìn)一步得到它的詳情、真相，認(rèn)識它的性質(zhì)，才需要有人專門對它進(jìn)行調(diào)研、研究，向有關(guān)機(jī)關(guān)提供報告?？梢?，調(diào)研報告是一種針對性很強(qiáng)的文體。

調(diào)研報告首先體現(xiàn)在材料的真實可信上。即以事實為依據(jù)，用確鑿的證據(jù)、合理的判斷來說明問題。從大量的客觀存在事實中篩選出來的最能反映事物本質(zhì)的具有代表性的。最能有力證明觀點和結(jié)論的事實。

調(diào)研報告是以敘述為主、議論為輔、敘議結(jié)合的文體。對基本事實和主要觀點的表述要簡潔而概況，即敘述事實、說明情況要簡單明了，分析、判斷、推理要合乎邏輯。

調(diào)研報告確切地說應(yīng)該叫調(diào)研研究報告，它的價值不僅在于調(diào)研和報告，更在于研究。研究的結(jié)果就是得出規(guī)律性的認(rèn)識，并把這些規(guī)律性認(rèn)識以書面的形式提供出來。

三、調(diào)研報告的類型。

1、綜合調(diào)研報告。這是圍繞某一地區(qū)、某一部門的重大事項，從多方面入手做普遍調(diào)研，然后進(jìn)行分析、研究、綜合整理而成的書面材料。

2、專題報告。這是對某項工作、典型事件或某項業(yè)務(wù)做系列調(diào)研后寫出的書面材料。

這是針對一些社會情況所寫的調(diào)研報告。這里所說的社會情況，主要是指社會風(fēng)氣、百姓意愿、婚戀、贍養(yǎng)、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。

這類調(diào)研報告雖不直接反映政治、經(jīng)濟(jì)等重大問題，但百姓生活也是跟政治、經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的。另外，這也是群眾最為關(guān)心的一些問題。

這是為了反映調(diào)研對象某一方面成績或具有普遍性、代表性的個別事物，對指導(dǎo)面上的工作將產(chǎn)生參考和借鑒價值，為總結(jié)典型經(jīng)驗而寫出來的書面材料。

這是針對某一存在問題展開調(diào)研，以揭示這一問題的種種現(xiàn)象和深層原因為主要目的的調(diào)研報告。它的主要功能是揭露和批判，探究問題產(chǎn)生的原因，分析問題的癥結(jié)所在，提供解決問題的思路和方法。

4、推廣新生事物的調(diào)研報告：這是針對社會現(xiàn)實中某種新近產(chǎn)生或新近有了長足發(fā)展的事物而寫的調(diào)研報告。

在現(xiàn)實社會中，新生事物總是不斷涌現(xiàn)的。這些新生事物，究竟是顯示了社會發(fā)展的某種趨勢，有著光明的發(fā)展前景，還是曇花一現(xiàn)的偶然現(xiàn)象?對這些新生事物，究竟應(yīng)該肯定，還是應(yīng)該引起足夠的警惕?反映新生事物的調(diào)研報告的文體功能，就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點，分析它的性質(zhì)和意義，指出它的發(fā)展規(guī)律和前景。

是指司法、檢查、紀(jì)檢、信訪等部門根據(jù)現(xiàn)實工作的需要或當(dāng)事人的申訴或請求對某些歷史事件、歷史階段、歷史人物的史實疑案進(jìn)行周密調(diào)研，進(jìn)而披露真相，還之以本來面目二形成的書面材料。

針對現(xiàn)實管理中出現(xiàn)爭議和分歧而進(jìn)行調(diào)研后寫出的書面材料，

從外部形式上看，調(diào)研報告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語四個部分組成。

公式化寫法。

公式化寫法就是按照“調(diào)研對象+調(diào)研課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。如《一個富裕居委會的財務(wù)調(diào)研》就是這樣的標(biāo)題，其中“一個富裕居委會”是調(diào)研對象，“財務(wù)”是調(diào)研課題，“調(diào)研”顯示文體是調(diào)研報告。這樣寫的好處是要素清楚，讀者一看就知道這是寫的什么單位，涉及的是哪些問題，文種也很明確。這樣寫的不足之處是太模式化，不夠新鮮活潑。

常規(guī)文章標(biāo)題寫法。

具體方式靈活多樣。可以用問題作標(biāo)題，如《兒童究竟需要什么讀物?》?？梢燥@示作者自己的觀點，如《莘莘打工者，維權(quán)何其難》?？梢灾苯訑⑹鍪聦崳纭度齻€孩子去蛇島》。可以用形象畫面暗示文章內(nèi)容。

雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文章標(biāo)題寫法，具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法，由調(diào)研對象、調(diào)研課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起**——對太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)研》。

調(diào)研報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的'有以下幾種類型：

提要式就是把調(diào)研對象最主要的情況進(jìn)行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。

在開頭簡單地交代調(diào)研的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調(diào)研的過程和基本情況有所了解。

這個開頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個方面，總的來說屬于交代式的開頭。

在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)研課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。又如前一段入筆先提問，后一段是采用敘述的方式直接暴露問題，都屬于問題式寫法。

前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：

由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。

例如1999年12月9日《人民日報》刊登的調(diào)研報告《按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)研》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個部分構(gòu)成：“抓住了規(guī)律就抓住了根本”，“把握市場需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢”，“圍繞市場競爭，加強(qiáng)聯(lián)合與協(xié)作”，“遵循價值規(guī)律，推進(jìn)農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個部分是由標(biāo)題所顯示的基本觀點貫穿起來的。

課題比較單一，材料比較分散的調(diào)研報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá)，形成一個層次。每個層次之前可以加小標(biāo)題或序號，也可以不加。

例如1999年12月23日《人民日報》刊登的調(diào)研報告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》，分別從原因、措施、啟示三個方面著眼，寫了三個大的層次。其中原因又概括為五條，啟示也概括為三條，又形成大層次下的若干小層次。

事件單一、過程性強(qiáng)的調(diào)研報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?/p>

例如1999年12月16日《人民日報》“記者調(diào)研”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文，分別寫了這樣幾層內(nèi)容：12月6日15時35分，記者在北京站東側(cè)出站口遇到第一個 的人;過馬路前，又遇到四五個 的小伙子;過馬路后，被一個穿棕色皮衣的 者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側(cè)又遇到幾個 的男女。這種有清晰過程的寫法，可以提高讀者的閱讀興趣。

注意：撰寫調(diào)研報告必須有觀點、有事實、有分析只有三種結(jié)合，才能寫好調(diào)研報告。一般寫：

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇5】

局領(lǐng)導(dǎo)：

我于10－12月，對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查，現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案匯報如下，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題

現(xiàn)狀：我局新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點10個，其中7個為家庭模式，新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)（兒子）、土門鄉(xiāng)（女婿）、吳場鎮(zhèn)（侄兒）、南安鄉(xiāng)（兒媳）、麻柳鄉(xiāng)（愛人）、歇馬鄉(xiāng)（愛人）。

解決問題的方案：1、要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月200元，獎金每月100元，獎金同凈增余額掛鉤考核。2、對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察，合格后簽訂委代辦協(xié)議，每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金200元。3、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員每月酬金400－500元，由縣局統(tǒng)一考核制表發(fā)放。4、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員由縣局統(tǒng)一調(diào)配，在對各網(wǎng)點配置人員時確保不出現(xiàn)“家庭模式”代辦協(xié)儲，并且對這部份人員每半年調(diào)配一次，保證代辦協(xié)儲人員的輪崗。

二、代辦員交納保證金的問題

現(xiàn)狀：代辦員交納保證金過低，對郵政資金擔(dān)保的實際效果微小。如新場鎮(zhèn)代辦員交納保證金1000元，占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元；青州、梧鳳、土門、麻柳、歇馬的代辦員交納保證金3000元，占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元；這6個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員交納保證金均低于周轉(zhuǎn)金，實際上未起到擔(dān)保的作用。另外吳場和南安的代辦員交納的保證金與占用儲匯周轉(zhuǎn)金同為5000元，兩金額持平，擔(dān)保的實際效果微小。以上8個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員另自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3－8萬元。

由于核定的周轉(zhuǎn)資金較低，造成聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的結(jié)存現(xiàn)金超限情況較多。如吳場鎮(zhèn)代辦所，郵儲余額已達(dá)到800萬元，核定周轉(zhuǎn)資金5000元，遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的現(xiàn)金超限，還造成匯總支局的結(jié)存現(xiàn)金超限。

解決方案：1、各聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3－8萬元轉(zhuǎn)為相應(yīng)的定期儲蓄存款，然后由郵政儲蓄管理員對該筆存款進(jìn)行止付鎖定，并簽訂存款作為擔(dān)保資金的協(xié)議書。2、按止付鎖定的存款金額核定該網(wǎng)點的周轉(zhuǎn)資金，增大周轉(zhuǎn)資金量。3、對此類網(wǎng)點配備鑄鐵保險柜、狼牙棒、應(yīng)急報警器等設(shè)施，以盡最大努力確保網(wǎng)點結(jié)存現(xiàn)金的安全。4、加強(qiáng)管理，做到存款到期后及時轉(zhuǎn)存，并立即辦理止付鎖定，續(xù)簽擔(dān)保協(xié)議。

好處：1、郵政增加余額，代辦員增加利息收入。2、在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下，加大了代辦員交納保證金的額度，達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。3、加大了周轉(zhuǎn)資金，降低了網(wǎng)點現(xiàn)金超限的情況，或降低了網(wǎng)點上交現(xiàn)金的頻次。

不足之處：加大了周轉(zhuǎn)資金，相應(yīng)增加了資金風(fēng)險。

三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題

現(xiàn)狀：華頭支局代辦協(xié)儲營業(yè)員單人臨柜，手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。

解決方案：1、將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員（兼郵件接收和報刊分揀），取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作，郵運投遞費由每月200元降為100元。2、劉強(qiáng)和黃洪實行輪崗休息，標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天，休息時由支局長代班，支局營業(yè)時基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。3、麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報刊、郵件，隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報賬，縣局每月支付郵運投遞費各人100元。

四、增加郵儲余額定活比例的建議

1、對在職職工每人設(shè)立一個客戶經(jīng)理號，攬存活期儲蓄時，由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計系統(tǒng)，每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統(tǒng)計系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計表”，該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲的日平均余額，以此欄數(shù)據(jù)評選前10名通報表揚。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金，但作為年終選先進(jìn)的一項數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵職工攬存活期，開展活期比重、卡均余額等項目的勞動競賽，每季評選勞動競賽前10名，對每人獎勵100或200元。

2、如果企業(yè)在年終時需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎勵，可將潛在的每個活期大客戶作為一個郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理，年終時按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位，其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎勵。

3、聘請在職職工以外的人員擔(dān)任社會協(xié)儲員，攬存活期按郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理，每月統(tǒng)計業(yè)績，按萬分之2.5至萬分之4的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。

4、按做大發(fā)卡量、啟動卡消費的經(jīng)營思路，加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎勵政策措施，鼓勵營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎勵政策，對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收，對可能的客戶由縣局組織專項營銷。

組建卡業(yè)務(wù)營銷隊伍，充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費的優(yōu)勢，以城區(qū)為重點，以商業(yè)市場為中心主攻對象，開展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動。

5、必須努力加強(qiáng)后臺保障服務(wù)，確?；钇诖罂蛻羧】罘奖?。

五、對農(nóng)村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議

1、對各支局和聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每季制作郵儲宣傳橫幅（全年做4次，每次做12幅），換季時將舊橫幅換下后選適當(dāng)位置作為外墻標(biāo)語訂在外墻上。標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一8米長的噴繪橫幅，落款為＊＊郵政支局（所）。

費用預(yù)算：12幅4季70元／幅＝3360元

2、印制宣傳單夾報投送、網(wǎng)點散發(fā)、代辦員宣傳業(yè)務(wù)時散發(fā)

主要內(nèi)容：郵政儲蓄合法性的相關(guān)政策；郵政儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模；郵政儲蓄綠卡的使用方法及相關(guān)免收手續(xù)費的優(yōu)惠規(guī)定。

每季集中發(fā)二次，各支局所每次共散發(fā)宣傳單5000份。每次分三天將宣傳單夾報投送。

印刷標(biāo)準(zhǔn)：白紙黑字，標(biāo)題或宣傳語用紅色搭配。

費用預(yù)算：5000張8次0.06元／張＝2400元

3、外墻標(biāo)語：

各支局、所共刷15條外墻標(biāo)語，每幅高3－4米、長6－7米，每幅平均約25m2，使用油漆或涂料刷字。

費用預(yù)算：15條25m28元／m2＝3000元

4、于11月初訂購單張年歷畫―――“郵政送福”

紙張規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)：長77厘米、寬53厘米、90克銅版紙

費用預(yù)算：5000張0.42元／張＝2100元

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇6】

新時代背景下，基層黨建工作面臨著一系列新的問題。一些黨組織雖然強(qiáng)化了黨建工作的力度，但也存在與基層業(yè)務(wù)工作相脫節(jié)的現(xiàn)象。為此，要破除基層的“洗碗效應(yīng)”，必須直面基層存在的現(xiàn)實問題，以“壯士斷腕”和“刀刃向內(nèi)”的勇氣，從“準(zhǔn)”“精”“新”三個角度促使基層黨建與業(yè)務(wù)工作深入融合。

一、以“準(zhǔn)”為先導(dǎo)，找準(zhǔn)發(fā)力點，準(zhǔn)確把握方向

首先，要抓準(zhǔn)正確的政治方向，堅持“黨政軍民學(xué)，東西南北中”黨的全面、精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合基層群眾辦事難的問題，要精準(zhǔn)調(diào)研，杜絕“唯數(shù)據(jù)”論的錯誤傾向，深入調(diào)查研究，了解基層的所想、所思、所困，進(jìn)而才能找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓準(zhǔn)政治方向，還體現(xiàn)在深入貫徹落實新時代路線方針政策的大局上，要時刻與黨中央保持高度一致，把工作的目標(biāo)聚焦在人民所關(guān)心的普遍問題上，使基層業(yè)務(wù)工作緊緊圍繞服務(wù)人民這個關(guān)鍵點，克服艱難險阻，用黨建工作引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，堅決杜絕“輕黨建，重業(yè)務(wù)”的錯誤傾向。

其次，要找準(zhǔn)基層業(yè)務(wù)工作的發(fā)力點，凝聚工作重心，著力要準(zhǔn)。要結(jié)合基層單位的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為推手，使黨建工作與業(yè)務(wù)工作深入融合。為此，要以“不忘初心，牢記使命”主題教育活動為契機(jī)，不斷強(qiáng)化基層的責(zé)任落實。要確立基層黨支部書記主體責(zé)任的地位，以“一崗雙責(zé)”將黨建工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行捆綁。要通過必要的制度載體，組織領(lǐng)導(dǎo)班子定期述職評議，發(fā)揚“團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)”的精神，查找自身的不足，并與黨建、業(yè)務(wù)“雙先進(jìn)”的標(biāo)桿進(jìn)行對照，制定改進(jìn)方案，激勵廣大基層黨員干部創(chuàng)優(yōu)爭先，發(fā)揮先鋒模范作用。

最后，節(jié)奏要準(zhǔn)，要與基層業(yè)務(wù)工作保持適應(yīng)性。在推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合的過程中，最忌諱的就是“開快車”的現(xiàn)象，導(dǎo)致基層發(fā)展規(guī)劃不切實際，最終為形式主義的滋生提供了溫床。為此，基層黨建工作要本著實事求是的基本原則，根據(jù)基層業(yè)務(wù)的實際情況，有計劃、有節(jié)奏地開展黨建工作。事實上，黨建與業(yè)務(wù)本身就是相輔相成的融合體，不應(yīng)存在厚此薄彼的現(xiàn)象。之所以產(chǎn)生分割，從本質(zhì)上來說是對黨建工作的理解還不夠深入，缺乏規(guī)劃，脫離實際。因此，要建立動態(tài)化的黨建工作計劃清單，根據(jù)每月每季的實際情況，調(diào)整工作思路，減少不必要的會議、培訓(xùn)和文件，通過“黨員先鋒崗”，以點帶面，合理制定基層的業(yè)務(wù)規(guī)劃，逐步推進(jìn)基層的業(yè)務(wù)工作。

二、以“精”為目標(biāo)，工作精雕細(xì)琢，業(yè)務(wù)精益求精

首先，學(xué)習(xí)要精?；鶎狱h員干部群眾要精通新時代思想，深入學(xué)習(xí)新時代黨的創(chuàng)新思想理論成果，不僅要看得熟、背得多，更要懂得透，理得清。特別是黨對基層工作的相關(guān)決議、法規(guī)，更要爛熟于心，如數(shù)家珍。只有學(xué)得“精”，才能深刻理解黨建工作的內(nèi)涵，才能把握住業(yè)務(wù)工作的方向。在精學(xué)方面，不僅要入腦入心，更要做到學(xué)思用貫通，讓所學(xué)所思轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的物質(zhì)力量。在精學(xué)過程中，要圍繞基層業(yè)務(wù)難題，有計劃、有組織地開展基層課題研究，開展研討會，將優(yōu)秀的理論學(xué)習(xí)經(jīng)驗推廣運用。

其次，業(yè)務(wù)要精。才者，德之器也，要堅持正確的選人用人導(dǎo)向，深入基層，不斷發(fā)掘和考察業(yè)務(wù)人才，要在堅持組織原則的前提下，主動地為業(yè)務(wù)人才“搭梯子”，提供發(fā)展機(jī)會，鼓勵黨員業(yè)務(wù)的專業(yè)化，組織廣大黨員干部積極提升業(yè)務(wù)能力，將“業(yè)務(wù)講座”引入到“三會一課”，實現(xiàn)黨務(wù)干部講業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)干部講黨課。還要發(fā)揮基層組織的引導(dǎo)作用，通過工會、婦聯(lián)以及基層社團(tuán)組織，舉辦業(yè)務(wù)技能大賽，其中要交叉融入黨建方面的內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾形成比業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)的濃厚氛圍。

最后，品牌要精?；鶎庸ぷ饕獔猿贮h建為引領(lǐng)，業(yè)務(wù)為支撐，形成深入融合的品牌活動與特色項目，并且逐步積累，聚沙成塔，形成具有基層特色的黨建與業(yè)務(wù)深度融合體系。為此，要確保各項工作精益求精，精中選精，樹立基層的先進(jìn)典型，打造本區(qū)域內(nèi)有影響力的特色品牌，形成“亮點效應(yīng)”。圍繞年度的發(fā)展規(guī)劃，確定主題，再根據(jù)主題將品牌項目精雕細(xì)琢，形成具有帶動效應(yīng)的示范性標(biāo)桿。

三、以“新”為方法，創(chuàng)新黨建工作載體，用新方法解決新問題

首先，要創(chuàng)新理念。新時代呼喚著新的發(fā)展理念。對于基層工作而言，無論是黨建或是業(yè)務(wù)都要不斷地改革創(chuàng)新。理念的創(chuàng)新就是要做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作智能同步，將落實崗位責(zé)任與履行黨員義務(wù)深入結(jié)合。善于用新時代的黨建思維指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展，以黨建特色項目推進(jìn)基層業(yè)務(wù)品牌建設(shè)。圍繞全面從嚴(yán)治黨的要求，深入推進(jìn)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計監(jiān)督職能融合，緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”把握基層發(fā)展大局，用新思維突破桎梏，營造風(fēng)清氣正良好政治生態(tài)。要鼓勵基層黨員干部群眾大膽探索，積極用新方法、新思路解決問題。通過必要的容錯機(jī)制，保障創(chuàng)新工作的深入推進(jìn)。

其次，要創(chuàng)新載體。在新時代的背景下，“三會一課”制度不能停留在傳統(tǒng)的層面，要避免黨建和業(yè)務(wù)“兩張皮”的現(xiàn)象，結(jié)合大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+手段，創(chuàng)新黨建工作載體，并與基層業(yè)務(wù)實現(xiàn)同步。要鞏固基層黨建工作陣地，深入調(diào)查分析，在基層的業(yè)務(wù)活動中植入黨建文化、紅色文化，對基層業(yè)務(wù)起到聚人心，強(qiáng)士氣的正向作用。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的話語體系，結(jié)合業(yè)務(wù)中的專業(yè)詞匯，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的“無縫對接”，使基層黨員群眾在從事業(yè)務(wù)工作的同時對黨建工作內(nèi)化于心、外化于物、固化于制、強(qiáng)化于行。

最后，要創(chuàng)新機(jī)制。在決策機(jī)制方面，要積極創(chuàng)新基層黨組織民意反饋，嚴(yán)格落實組織程序，擴(kuò)大意見咨詢的覆蓋面，使決策在陽光下運行。在學(xué)習(xí)機(jī)制方面，要緊緊把握黨員群眾的思想動態(tài)，廣泛推廣“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺，開展具有趣味性的理論學(xué)習(xí)競賽活動，以賽促學(xué)，以學(xué)促新，不斷提升學(xué)習(xí)的積極性。同時，要加強(qiáng)宣傳機(jī)制建設(shè)，圍繞新媒體時代的發(fā)展形勢，利用好“頭條”“抖音”等新媒體，開展基層宣傳工作，并形成完備的制度體系。要善于以問題為導(dǎo)向，在基層中勇于直面問題，善于發(fā)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象，制止基層形式主義的不正之風(fēng)，讓“紅紅臉，出出汗”成為基層工作的常態(tài)。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇7】

劉俊指出，全體組工干部要結(jié)合學(xué)視察貴州重要講話精神，深入學(xué)習(xí)市委工作會精神，原原本本學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)、深入思考學(xué)，把工作擺進(jìn)去，把自己擺進(jìn)去，深刻領(lǐng)會省委、市委對組織工作提出的要求;深化市情認(rèn)識，深刻理解和認(rèn)識全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的新成就、未來發(fā)展的目標(biāo)和“守底線、走新路、打造升級版”的戰(zhàn)略部署，知大局，識大體，懂本行，不斷推進(jìn)組織工作取得新的成效。

劉俊強(qiáng)調(diào)，要全面推進(jìn)黨的建設(shè)制度改革，結(jié)合新時期從嚴(yán)管理新要求，加強(qiáng)調(diào)查研究，統(tǒng)籌深入推進(jìn)干部、人才、基層黨建等方面的制度改革。要緊緊圍繞“守底線、走新路、打造升級版”的大局選干部配班子，加快培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，為發(fā)展升級提供組織保障。要以集聚大數(shù)據(jù)、大健康醫(yī)藥、現(xiàn)代金融等十大引領(lǐng)性產(chǎn)業(yè)人才為重點，堅持走出去，大力培養(yǎng)引進(jìn)急需緊缺人才。要重點抓好農(nóng)村黨建工作，抓好“三支隊伍”建設(shè)，夯實黨的基層基礎(chǔ)。要加快發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，確保年底消除“空殼村”，切實解決村級組織有能力、有財力為群眾服務(wù)的問題。要加快推進(jìn)“黨建紅云”工程建設(shè)，完善功能設(shè)計，加快項目推進(jìn)，提高我市黨建工作科學(xué)化水平。

劉俊要求，要從嚴(yán)推進(jìn)“三嚴(yán)三實”專題教育，抓重點任務(wù)落實，抓“不嚴(yán)和不實”問題整改，抓積極干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)尚營造，進(jìn)一步推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，狠抓工作落實。要結(jié)合全年的目標(biāo)工作，加大工作督查和調(diào)度，確保各項任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成。要加強(qiáng)對各項制度規(guī)矩的宣傳，進(jìn)一步提升全市干部的規(guī)矩意識，為各項工作的順利開展?fàn)I造良好氛圍。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇8】

一、一年來大學(xué)生活總結(jié)

在不知不覺中一年的大學(xué)和生活已經(jīng)結(jié)束，在這一年中學(xué)到了很多也成熟了很多，生活和學(xué)習(xí)較之以前都有了很大提高，有收獲的快樂，也有偶爾的辛酸和疲憊。

通過此專業(yè)的課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)了道德和法律意識觀念、邏輯思維能力等，對經(jīng)營管理也有了初步的了解認(rèn)識也產(chǎn)生了濃厚的興趣。在這一年中，也參加了學(xué)生會和不少的課外實踐活動，也有過兼職的經(jīng)歷，這讓我明白了競爭的激烈和殘酷，也明白了自己需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的東西還非常多，只有更加的努力和參加更多的歷練才能讓我自身的經(jīng)驗?zāi)芰τ兴岣摺?/p>

二、對本專業(yè)的認(rèn)識與思考

工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)

實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進(jìn)行經(jīng)營決策和有效管理，為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀工商管理類研究生(MBA)奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。營銷師、會計師、人力資源師、項目經(jīng)理等職位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。工商管理專業(yè)包括經(jīng)濟(jì)類學(xué)科與管理類學(xué)科，是近幾年比較熱門的學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。

工商管理專業(yè)四年要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理心理學(xué)等專業(yè)必修課，生產(chǎn)運作管理、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過這些知識的學(xué)習(xí)使學(xué)生具有一定的工商管理專業(yè)知識的自學(xué)能力、應(yīng)用能力、信息獲取、知識更新能力以及較強(qiáng)的科學(xué)研究、創(chuàng)新思維能力;具有從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。而從事本職工作也要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、方法及相關(guān)知識，了解管理理論前沿和發(fā)展動態(tài)，掌握管理學(xué)的定性、定量分析方法，熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力以及自學(xué)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、科學(xué)研究能力。工商管理專業(yè)的核心課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理，主要課程有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)運作管理、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。如果想考研的話要重點學(xué)習(xí)政治、英語、數(shù)學(xué)、管理學(xué);如果考會計師要重點學(xué)習(xí)《初級電算化》、《基礎(chǔ)與實務(wù)》、《道德與法規(guī)》。另外，注冊會計師新制度考試劃分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)。考生在通過專業(yè)階段考試的全部科目后，才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試設(shè)會計、審計、財務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法6個科目;綜合階段考試設(shè)職業(yè)能力綜合測試1個科目。因此，如果要注冊會計師要重點學(xué)習(xí)會計、審計、財務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。

三、對本專業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查報告

假期中我在家附近的一家生態(tài)園中進(jìn)行了實習(xí)工作，在實習(xí)中，我在指導(dǎo)人員的熱心指導(dǎo)下，首先參觀了公司，了解了一下整個公司的基本情況，并在相關(guān)管理人員的幫助下學(xué)習(xí)了許多管理常識，非常感謝他能夠這樣熱心的指導(dǎo)我，教會了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我也積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識?；仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對該公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

他還告訴了我許多有關(guān)工商專業(yè)的前景：與其他學(xué)科專業(yè)相比，工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例不是很高。一方面，管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國家也很熱門，留給外國留學(xué)生的空位相對較少，因而導(dǎo)致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。另一方面，由于專業(yè)限制，一般學(xué)校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考，而一般院校開設(shè)的MBA進(jìn)修課程收費又比較高，這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。而且相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。對于有志于從事人力資源管理工作的準(zhǔn)畢業(yè)生如果能善用學(xué)校的實習(xí)安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習(xí)，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧，將得到很好的發(fā)展。

此外，主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師，幫助企業(yè)和個人進(jìn)行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。

他還告訴我當(dāng)下企業(yè)對工商管理人才的需求從能力、素質(zhì)方面提出了更高的要求，要求工商管理類人才應(yīng)具備：自主獲取知識的能力、信息獲取與傳遞能力、組織溝通能力、協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力、有效地開展經(jīng)營活動的能力、獨立分析與解決問題的能力、社會適應(yīng)能力、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力等，更要具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用本科院校是培養(yǎng)與鍛造學(xué)生能力的重要場所，要把有目的、有計劃地開展技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論傳授相結(jié)合，以適應(yīng)企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)技能要求。并要求加強(qiáng)倫理道德、職業(yè)道德、社會公德等素質(zhì)的培養(yǎng)。

通過社會實踐活動，通過相關(guān)管理人員的講解和幫助，使我認(rèn)識到社會實踐是我們當(dāng)代學(xué)生全面提高綜合素質(zhì)的重要組成部分，是學(xué)生服務(wù)社會的重要渠道和載體。只有走出校園、深入社會，才能夠更多的接受實踐鍛煉，這對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀都存在著潛移默化的作用。通過社會實踐，同學(xué)們自己策劃、實地調(diào)研，提升了他們的交際能力與溝通能力。弘揚了理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)了克服困難，勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了合作意識和集體主義精神。與此同時，社會實踐還為我們今后的就業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗，明確了今后的奮斗目標(biāo)，為我們以后的人生之路做好了鋪墊。此外，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會實踐活動得以成功的重要保證。四、未來三年自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃

大學(xué)四年中，要使自己努力成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人的形象。思想要積極向上，充滿熱情。生活態(tài)度積極，勇于面對挑戰(zhàn)，關(guān)注周邊生活百態(tài)，能區(qū)分是非善惡，多聽取他人意見，調(diào)整自己的思想目標(biāo)，及時彌補(bǔ)缺陷。另外，要多讀書，開拓視野，聯(lián)系實際，要善于思考，多做總結(jié)，沉淀積累下來的才是自己的東西。

要學(xué)好基礎(chǔ)課，尤其是英語，特別是英語口語，要把英語作為一門交際工具，爭取大二上學(xué)期通過四級，下學(xué)期過六級。能較熟練的掌握計算機(jī)基本操作，在大二時通過計算機(jī)二級考試。學(xué)好專業(yè)課，能很好的掌握基礎(chǔ)的理論課知識。在大學(xué)期間，努力爭取學(xué)校外出實踐的機(jī)會，增加社會實踐經(jīng)驗，感受當(dāng)下社會的總體氛圍，這樣自己才不會在思想上與社會隔離開來，而且能增強(qiáng)自己吃苦耐勞的精神。對于工商管理專業(yè)來說實踐經(jīng)驗就顯的非常重要，實踐經(jīng)驗豐富會對我以后自己的發(fā)展有很多的好處。

在未來的三年中我要做到如下幾條：1.學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確，做好切實可行的計劃在學(xué)習(xí)課程中，精心地安排好每天的學(xué)習(xí)時間，抽出1小時去學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)的過程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。2.根據(jù)教學(xué)計劃的要求，要按質(zhì)按量老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)。3.還要培養(yǎng)良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握必要的學(xué)習(xí)技能。4.遇到疑難問題，及時與老師同學(xué)聯(lián)系，尋求輔導(dǎo)和幫助。4.利用業(yè)余時間，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。5.不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，確定補(bǔ)修專業(yè)。6.為了加強(qiáng)綜合素質(zhì)，還需要在完成學(xué)業(yè)后，不斷地加強(qiáng)與自己的專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己，提高分析和處理工作的能力，注重總結(jié)經(jīng)驗，完善自我?？傊?，雖然客觀制定了個人初步學(xué)習(xí)計劃，還存在許多不完善與不足之處，還需要今后根據(jù)自己的切實情況，在學(xué)習(xí)中不斷地補(bǔ)充，加以改進(jìn)、及時地總結(jié)經(jīng)驗，以合格的成績來完成自己三年的學(xué)業(yè)。

四、結(jié)束語

總之，雖然對以前的學(xué)習(xí)生生活進(jìn)行了大概的總結(jié)，客觀制定了許多的個人初步學(xué)習(xí)計劃，不可避免還存在許多不完善與不足之處，還需要今后根據(jù)自己的切實情況，在學(xué)習(xí)中不斷地補(bǔ)充，加以改進(jìn)、及時地總結(jié)經(jīng)驗，以合格的成績和實踐經(jīng)驗來完成自己剩余三年的學(xué)業(yè)。這次社會實踐讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深入而全面的了解，對管理也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，開闊了視野，增長了見識，使我進(jìn)一步明確了我的人生目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉和過程中的快樂。

業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇9】

導(dǎo)語：調(diào)查時間：2009年6月10至7月26日調(diào)查地點：啟明學(xué)校調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)帶給中學(xué)生的影響調(diào)查方式：小組討論，問卷調(diào)查，校園內(nèi)隨機(jī)采訪調(diào)查的目的：為了了解信息時代，網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代中學(xué)生所帶來的影響，通過調(diào)查希望能正確引導(dǎo)中學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)，這一重要的信息來源和溝通平臺。調(diào)查的步驟：（一）小組討論。確定社會調(diào)查選題，分工，進(jìn)程安排，具體實施步驟，問卷調(diào)查和隨機(jī)采

調(diào)研論文“寬帶綁縛電腦”交易方興日盛 本年3月以來，江蘇各地電信自動展開了“寬帶綁縛電腦”交易的營銷活動，遭到了該省廣大用戶的廣泛存眷，中斷7月底活動結(jié)束在短短5個月的時候內(nèi)，江蘇泰州、徐州、姑蘇、無錫、宿遷等地已有10余萬消耗者經(jīng)過議定安置電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了抱負(fù)的市場營銷結(jié)果。

擋不住的勾引

此次“寬帶綁縛電腦”交易營銷活動，是經(jīng)江蘇省電信有限公司與清華同方股分有限公司就電信寬帶交易與清華同方電腦強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手而推出的。“電信寬帶和清華同方電腦綁縛交易促銷”其主打優(yōu)惠方法有兩種。一種是凡一次性付款3990元，一年內(nèi)享福1500小時寬帶上彀時長，奉送清華同方超越2800T型電腦一臺；另外一種是凡首付148元，2年內(nèi)每個月付款198元，每個月可享福150小時寬帶上彀時長，奉送清華同方超越2800T型電腦一臺。別的，如客戶感觸電腦配置設(shè)備擺設(shè)同等適，另有清華同方超翔G2200T等機(jī)型可供選擇，只需一次性補(bǔ)足響應(yīng)差價便可。 ??? 活動入手下手后，江蘇各地電信富裕利用其點多面廣、營銷渠道通暢的特點和優(yōu)勢，進(jìn)行了轟轟烈烈的交易宣揚和鋪天蓋地的促銷活動。泰州電信為擴(kuò)大此次活動的感化，經(jīng)過議定報紙、電視、戶外告白、橫幅、“10000”群呼和小靈通短信等方法，營建出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在都會中間、社區(qū)里弄設(shè)點，現(xiàn)場進(jìn)行寬帶、電腦演示和受理?！把b寬帶、送電腦”、“每個月198元、電腦寬帶搬回家”等標(biāo)語盡人皆知，越叫越響。臨時候，泰州電信各交易窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦綁縛”交易的人絡(luò)繹連續(xù)，當(dāng)真寬帶安置保護(hù)的技巧人員加班加點，自動展開上門安置辦事。中斷7月31日，泰州所轄四市二區(qū)就新增“寬帶綁縛電腦”用戶近20000戶，掀起了寬帶交易與電腦銷售同步成長的高潮。為了把寬帶市場向農(nóng)村地區(qū)拓展，興化電信借助“寬帶綁縛電腦”交易的推出，訂定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的交易宣揚推行活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的社區(qū)經(jīng)理們別離深切到本地工廠、黌舍、村民小組和農(nóng)民家里，發(fā)送寬帶交易宣揚資料，介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上彀利用效用，鼓勵廣大鄉(xiāng)民們的寬帶交易需求。各支局電信交易點連續(xù)進(jìn)行多場“繽紛體驗”寬帶演示會，聘請農(nóng)民用戶參加，進(jìn)修收集知識。在6月20日的演示會上，興化市戴南鎮(zhèn)8位村民感覺寬帶高速上彀的魅力后，當(dāng)場辦理了寬帶綁縛電腦交易。該分公司的大客戶經(jīng)理們還帶著電腦和寬帶上彀等利用配置，來到集鎮(zhèn)重點客戶的門上，進(jìn)行寬帶交易現(xiàn)場演示會。在演示中，他們注重介紹了電腦科普知識，電信寬帶交易和互聯(lián)網(wǎng)利用對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)成長和文化糊口生涯的增進(jìn)效用，與農(nóng)業(yè)財產(chǎn)化和信息化聯(lián)合的奇妙魅力，獲得了精良的回聲?；顒悠陂g，該市農(nóng)村成長寬帶綁縛電腦用戶沖破了2000部。寬帶電腦綁縛交易已成了江蘇廣大電信客戶“擋不住的勾引”。

“綁縛”漸入佳境

??? 跟著互聯(lián)收集漸漸成為人們糊口生涯、文娛、工作的緊張伎倆，電腦作為涉獵收集的終端，其鞏固性、軟硬件補(bǔ)綴和進(jìn)級辦事等題目愈來愈遭到用戶們的廣泛存眷?！皩拵Ы壙`電腦”交易作為電信整互助銷的一種“1+1”產(chǎn)品，愈來愈遭到了廣大客戶的歡迎與青睞。電信“1+1”活動的告成，較富裕地證明：IT和通信財產(chǎn)成長到如今，愈來愈多的產(chǎn)品、交易乃至企業(yè)的計謀都在趨勢一種“整和腦筋”。企業(yè)不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨斗。 跟著市場需求的變化，寬帶運營商和制造商的干系也更加密切。寬帶運營商和終端配置制造商互助推出這類寬帶和電腦綁縛銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大立異。固然這類促銷式樣還存在必定的風(fēng)險，但它對寬帶運營商擴(kuò)大銷售范圍有較誘人的結(jié)果。作為海內(nèi)馳名電腦廠商之一的清華同方，以其機(jī)能精良，質(zhì)量靠得住的產(chǎn)品和美滿的售后辦事，與江蘇電信聯(lián)袂，互助為消耗者供給了品牌電腦、寬帶接入和增值辦事的超值新選擇，對寬帶市場的推行和遍及會起到必定的增進(jìn)效用。這類終端綁縛的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以敏捷擴(kuò)大市場，兌現(xiàn)范圍策劃。同時也較大增加了電腦供給商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。這無疑是一種能兌現(xiàn)“共贏”的促銷計謀和方法。 ??? 值得一提的是，寬帶與電腦綁縛后，因為掃數(shù)綁縛電腦都是從廠家直接劃撥給電信部分，大大裁減或撤除了經(jīng)銷商從中賺取的差價；還因為電信運營商兌現(xiàn)了寬帶的批量和較長鞏固上彀時長的銷售，亦使其大幅讓利成為大略；因而二者綜合則“1+1”與電信寬帶和同類電腦離開零丁購買比擬，單件交易最大讓利可到達(dá)2000多元，并可履行分期付款的方法。這對很多潛伏用戶或低端用戶，“1+1”稱得上是“物美價廉”，為此，消耗者是最直接的受益者。這類促銷方法對付消耗者來講具有很大的吸引力，能給一些潛伏的電腦消耗者和潛伏的寬帶消耗者帶來實惠，使一些對電腦或?qū)拵в袧摲枨蟮目蛻籼嵩缦牟⑹芑?，同時也引發(fā)了更多消耗者這兩類消耗的欲望，促使消耗欲望提早變成消耗行動，所以在短時間內(nèi)便可增進(jìn)用戶的急劇增加。 ??? 長期以來， 異國電腦，買不起電腦，是障礙信息化進(jìn)入家庭和單位的關(guān)鍵瓶頸?！?+1”的目標(biāo)便是“為低落寬帶上彀和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用戶利用上寬帶”。此次營銷活動思慮到目標(biāo)用戶的經(jīng)濟(jì)蒙受本領(lǐng)，江蘇電信還與清華同方一路創(chuàng)設(shè)性地推出了分期付款模式，使其具有了消耗“體驗”的性質(zhì)，進(jìn)一步開掘了用戶的潛伏購買力，從而增進(jìn)了清華同方電腦的銷售，增進(jìn)了江蘇電信寬帶、特別是ADSL寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶綁縛電腦”交易漸入佳境而成為今后寬帶交易的成長趨勢。 正像本年初聯(lián)想電腦集體總裁楊元慶參加與中國電信集體在京進(jìn)行“強(qiáng)強(qiáng)互助”典禮，簽訂“交易綁縛”和談時說的那樣：“寬帶收集的遍及必將為信息技巧與通信范疇帶來空前繁華的利用，而各范疇間的資本共享與協(xié)同辦事將是局勢所趨?！?

不可是“活動產(chǎn)品”

??? “寬帶綁縛電腦”交易作為一種電信寬帶的整合產(chǎn)品，遭到了廣大客戶的歡迎，并垂垂構(gòu)成為用戶承諾購買與利用的交易成長趨勢。所以此項交易應(yīng)當(dāng)長期存在并待續(xù)銷售下去，但我們卻不無擔(dān)憂地看到，在一些地區(qū)的電信部分是將此項交易當(dāng)作短時間活動來搞的，是當(dāng)作某階段的一項緊張任務(wù)來結(jié)束的。更有甚者，在活動期內(nèi)，某些地區(qū)的電信企業(yè)只珍視成長“寬帶綁縛電腦”交易，而忽略了其他的寬帶交易產(chǎn)品，并將“寬帶綁縛電腦”作為唯一的寬帶交易產(chǎn)品，加以推銷、統(tǒng)計和考核，而其他寬帶產(chǎn)品就不管不顧了，這明顯是差錯的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，興化電信構(gòu)造營銷前端和農(nóng)村支局的員工，展開了一次全市性的寬帶電腦綁縛交易客戶查看活動。查看結(jié)果呈現(xiàn)，在將籌辦利用寬帶交易的客戶中約有36%的人承諾利用“寬帶綁縛電腦”交易，而約有64%的人則承諾利用其他方法的寬帶產(chǎn)品；在如今已利用寬帶交易的用戶中，已利用“寬帶綁縛電腦”交易的約占13.5%，此中農(nóng)村客戶的比例高于城區(qū)，占到了60%以上。是以，“寬帶綁縛電腦”如今尚不能說是寬帶交易的主流產(chǎn)品，但它以其必定的優(yōu)秀性博得了響應(yīng)客戶群的歡迎，已霸占了不小的寬帶市場，它絕對不是“好景不?！钡膶拵Мa(chǎn)品了。這也便是說“寬帶綁縛電腦”產(chǎn)品不該是階段性的“活動產(chǎn)品”，而應(yīng)作為一種長期性的寬帶電信產(chǎn)品，可長期且平常地讓廣大用戶選擇、購買，利用。這就要求我們的電信運營商與相干的電腦供給商建立起長期的互動互利干系，長期互助，而不但僅是簽訂一紙階段性的公約展開短時間活動就可以行的。 ??? “寬帶綁縛電腦”不該是“活動產(chǎn)品”，還應(yīng)表如今它的售后辦事上。因為此產(chǎn)品的售出最終是以電信部分與寬帶用戶對接成交的，電腦供給商隱在幕后，而電腦作為高科技產(chǎn)品，售后辦事尤其緊張。用戶若電腦產(chǎn)生障礙需補(bǔ)綴，則最終想到的是交付其電腦的電信部分，但電信部分因其技巧氣力走向及職責(zé)歸屬每每其實不能負(fù)擔(dān)起電腦售后辦事的責(zé)任。所以，這就要求我們在產(chǎn)品售出時即明了電腦售后辦事的責(zé)任部分及其保護(hù)單位，以確保廣大產(chǎn)品用戶享福到向電腦供給商直接購買電腦所一樣的售后辦事。泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，連續(xù)改革和美滿寬帶和電腦安置的售后辦事，供給了申請、安置和保護(hù)一站式的辦事。他們均在本地選擇了具有補(bǔ)綴本領(lǐng)的電腦經(jīng)銷代辦商，簽訂了電腦售后辦事的和談，落實其工錢、責(zé)任及任務(wù)，以確保電腦售后辦事的及時和到位。他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及詳細(xì)辦法進(jìn)行視頻宣揚，開通了“寬帶bbs”論壇和“寬帶電腦綁縛”用戶查看網(wǎng)站，以互動直播的式樣為寬帶用戶搭建一個交換的平臺，及時明白并辦理用戶在上彀進(jìn)程和電腦利用中碰到的題目，便利“寬帶綁縛電腦”用戶之間進(jìn)行本性化交換，鼓勵網(wǎng)民們的參加熱忱，以使這一產(chǎn)品的售后辦事不以活動結(jié)束而閉幕。 ??? 8月中旬，為滿足廣大目標(biāo)客戶群的響應(yīng)需求，江蘇電信經(jīng)近半月的間歇再次展開了“寬帶綁縛電腦”的營銷活動，活動方興日盛，風(fēng)起云涌。但我盼望這不但僅是一次短時間的活動，而應(yīng)將其作為寬帶交易一個長期性的優(yōu)良產(chǎn)品長期平常地策劃下去。

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業(yè)務(wù)調(diào)研報告【篇10】

習(xí)近平總書記指出“要嚴(yán)把發(fā)展黨員入口關(guān)，把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，對那些政治上不合格、想混入黨內(nèi)撈好處的人，一個都不能要”，圍繞總書記指示要求，按照我部“不忘初心、牢記使命”主題教育關(guān)于調(diào)查研究的安排部署，利用5天時間，到農(nóng)村就發(fā)展黨員工作進(jìn)行了調(diào)研。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析，就如何提高農(nóng)村發(fā)展黨員質(zhì)量的一些體會與大家交流。

一、農(nóng)村發(fā)展黨員工作存在的主要問題及原因分析

(1)發(fā)展程序不規(guī)范。在農(nóng)村發(fā)展黨員工作中，發(fā)展程序不嚴(yán)格，檔案資料不健全等問題普遍存在，有的甚至嚴(yán)重違反程序和規(guī)定。

(2)優(yōu)親厚友“近親繁殖”。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村“兩委”班子成員優(yōu)先發(fā)展近親屬入黨的問題較為普遍，在農(nóng)村發(fā)展的黨員中，占比較大，大多數(shù)村都有干部親屬入黨。

(3)違背原則“異地入黨”。一些長期在外有固定單位工作，甚至根本就不在村里居住和生活的人，不按相關(guān)規(guī)定在工作單位申請入黨，而是通過關(guān)系在村里入黨。有的長期在村里居住生活，卻在私營企業(yè)支部申請入黨。

(4)違反政策“帶病入黨”。一些農(nóng)村黨組織在發(fā)展黨員工作中，或?qū)徍税殃P(guān)不嚴(yán)、或不把違法違規(guī)行為當(dāng)回事、或從小團(tuán)體利益出發(fā)、或迫于黑惡勢力壓力，將一些有輕微犯罪、違法、失信、無理上訪等人員發(fā)展入黨。

(5)后備力量不足，“無人發(fā)展”。在部分經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱，發(fā)展相對滯后的貧困村中，青壯年大多外出務(wù)工，存在寫申請人少、入黨積極分子少、發(fā)展對象少的問題。

(6)宗族勢力干擾，“無法發(fā)展”。部分農(nóng)村存在以血緣宗族、親友鄰里、經(jīng)濟(jì)組織等形成的利益小集團(tuán)。這些小集團(tuán)為了維護(hù)自身利益，把發(fā)展黨員工作視為爭取在村“兩委”班子話語權(quán)的重要手段，互相牽制和抵制，從而造成在研究發(fā)展新黨員時，支委會或黨員大會因參會人數(shù)不夠無法開會或形成不成決議。

(7)擔(dān)心位置被搶，“不愿發(fā)展”。有的村黨組織負(fù)責(zé)人私心重，害怕“培養(yǎng)了苗子，失去了位子”，故意壓制優(yōu)秀青年人才。

二、基層一些好的經(jīng)驗做法

在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)在解決農(nóng)村發(fā)展黨員工作中的問題，創(chuàng)造和推行了一些好辦法，特別是在農(nóng)村青年人才服務(wù)中心黨支部培養(yǎng)發(fā)展黨員，為解決農(nóng)村發(fā)展黨員后備力量不足、多年不發(fā)展黨員、新黨員質(zhì)量不高、“近親繁殖”、“人情黨員”等問題找到了突破口，也取得了明顯成效。

三、對策、意見和建議

農(nóng)村發(fā)展黨員工作中的問題，相當(dāng)部分是長期存在“老問題”“老大難問題”。這些問題僅靠村黨組織及村干部的自覺和自律是解決不了的。如何解決呢?習(xí)近平總書記在政治局集中學(xué)習(xí)時囑咐大家要“完善監(jiān)督管理機(jī)制,捆住一些人亂作為的手腳”因此，在借鑒基層一些經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，我提出解決農(nóng)村發(fā)展相關(guān)問題的對策、意見和建議如下：

(1)鼓勵基層探索農(nóng)村發(fā)展黨員體制機(jī)制。將組織振興、人才振興捆綁在一起，不但能較全面解決農(nóng)村發(fā)展黨員工作存在的一系列問題，而且對于鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)、農(nóng)村后備干部培養(yǎng)、改變農(nóng)村社會風(fēng)氣、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略都起到了重要作用。

(2)制定《農(nóng)村發(fā)展黨員違規(guī)違紀(jì)問題認(rèn)定處理辦法》。農(nóng)村發(fā)展黨員工作存在的問題，在一定程度上反映基層黨組織管黨治黨還不嚴(yán)格，許多問題是鄉(xiāng)村兩級干部明知故犯。因此，需要從紀(jì)律上加以約束，做到違規(guī)違紀(jì)必須問責(zé)追責(zé)。因此，建議出臺此文件，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，增強(qiáng)基層干部的自我約束力。

(3)定期開展農(nóng)村發(fā)展黨員工作檢查。加大對農(nóng)村發(fā)展黨員工作的檢查力度、監(jiān)督力度和對違規(guī)發(fā)展黨員的處理力度。在處理有關(guān)黨組織相關(guān)人員的同時，及時對違規(guī)發(fā)展的黨員進(jìn)行處置，不讓任何一名違規(guī)發(fā)展的人員得利。

(4)切實加強(qiáng)農(nóng)村黨支部建設(shè)，增強(qiáng)政治功能，提升組織力。大力推進(jìn)軟弱渙散基層黨組織整頓工作，嚴(yán)格落實農(nóng)村黨組織“三會一課”管理辦法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷提升基層黨組織生活質(zhì)量和效果，增強(qiáng)黨組織凝聚力、向心力。

(6)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提升基層黨務(wù)干部的業(yè)務(wù)能力。堅持重心下移，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，每年至少組織一次黨務(wù)干部集中培訓(xùn)班，直接培訓(xùn)到農(nóng)村黨支部書記，切實提高基層黨務(wù)干部的政治思想水平和業(yè)務(wù)能力。同時，進(jìn)一步加大督促指導(dǎo)力度，把中央和省市委關(guān)于發(fā)展黨員工作的各項規(guī)定要求集印成冊，下發(fā)到農(nóng)村黨支部貫徹落實，從而全面提升農(nóng)村發(fā)展黨員工作水平。

需求分析報告

通常來講，有付出就會有收獲，畢業(yè)踏上工作崗位以后，我們會經(jīng)常使用到報告。我們在寫報告的時候需要注意哪些呢？下文將為您介紹關(guān)于“需求分析報告”的詳細(xì)信息，請將此頁收藏以便您下次訪問！

需求分析報告【篇1】

軟件需求 需求工程 分析建模 需求管理 本章小結(jié) 學(xué)習(xí)目標(biāo)

本章介紹需求分析的意義概念和方法了解結(jié)構(gòu)化分析方法和需求管理的關(guān)鍵活動要求學(xué)會運用實體關(guān)系圖數(shù)據(jù)流圖和狀態(tài)控制圖進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析建模能夠編寫軟件需求規(guī)格說明 學(xué)習(xí)方法

正確理解需求工程涉及的基本概念結(jié)合具體實例運用結(jié)構(gòu)化分析技術(shù)從而達(dá)到理論學(xué)習(xí)及在實際項目中應(yīng)用的目的 難重點

本章的學(xué)習(xí)重點在于理解軟件需求的概念和重要性熟悉需求開發(fā)和需求管理的基本思想和主要活動掌握結(jié)構(gòu)化的分析方法難點是怎樣在實際的軟件項目中靈活運用這些思想和方法 課前思考 軟件需求存在什么問題 什么是軟件需求 什么是需求工程 常見的需求分析方法是什么 需求分析的結(jié)果可以驗證嗎 需求規(guī)格說明有什么質(zhì)量要求

本節(jié)知識點 軟件需求的定義 需求的層次 導(dǎo)致需求缺陷的原因

隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展軟件已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分人們在使用軟件的過程中常常會抱怨它無法執(zhí)行某些基本操作但對于軟件開發(fā)人員而言用戶不斷提出新的要求是一件多么煩人的事

其實在軟件開發(fā)過程中遇到的許多問題都是由于收集編寫協(xié)商修改軟件需求過程中的失誤帶來的諸如信息收集不全功能不明確交流不充分文檔不完善需求發(fā)生變化等可以這樣說軟件項目中百分之四十至百分之六十的問題都是在需求分析階段埋下的“禍根”

開發(fā)軟件系統(tǒng)最為困難的部分就是準(zhǔn)確說明開發(fā)什么最為困難的概念性工作便是編寫詳細(xì)的技術(shù)需求包括所有面向用戶面向機(jī)器和其它軟件系統(tǒng)的接口

IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)詞匯表將需求定義為

1用戶解決問題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或能力

2系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或能力

3一種反映上面1或2所描述的條件或能力的文檔說明

下面列出其他幾種關(guān)于需求的定義 需求是用戶所需要的并能觸發(fā)一個程序或系統(tǒng)開發(fā)工作的說明 需求是從系統(tǒng)外部能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)所具有的滿足于用戶的特點功能及屬性等 需求是指明必須實現(xiàn)什么的規(guī)格說明它描述了系統(tǒng)的行為特性或?qū)傩允窃陂_發(fā)過程中對系統(tǒng)的約束

軟件需求包括四個不同的層次即業(yè)務(wù)需求用戶需求和功能需求另外還有非功能需求

軟件需求各組成部分之間的關(guān)系如下圖所示

業(yè)務(wù)需求 反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)或產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求它們在項目視圖與范圍文檔中予以說明

用戶需求

描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)可以在用例模型或方案腳本中予以說明

功能需求

定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能使得用戶能完成他們的任務(wù)從而滿足了業(yè)務(wù)需求 非功能需求

是從各個角度對系統(tǒng)的約束和限制反映了應(yīng)用對軟件系統(tǒng)質(zhì)量和特性的額外要求

非功能需求包括過程需求產(chǎn)品需求和外部需求三類其中過程需求有交付實現(xiàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)等需求產(chǎn)品需求包含性能可用性實用性可靠性可移植性安全保密性容錯性等方面的需求外部需求有法規(guī)成本操作性等需求

需求工程中的缺陷將給項目的成功帶來極大風(fēng)險導(dǎo)致缺陷的原因主要包括以下方面 缺乏足夠的用戶參與

客戶經(jīng)常不明白為什么收集需求和確保需求質(zhì)量需花費那么多功夫開發(fā)人員可能也不重視用戶的參與究其原因一是因為與用戶合作不如編寫代碼有意思二是因為開發(fā)人員覺得已經(jīng)明白用戶的需求了在某些情況下與實際使用產(chǎn)品的用戶直接接觸很困難而客戶也不太明白自己的真正需求然而在項目的早期讓具有代表性的用戶直接參與到開發(fā)隊伍中并一同經(jīng)歷整個開發(fā)過程很重要

用戶需求不斷增加

在開發(fā)過程中用戶需求經(jīng)常發(fā)生變化但是不斷的變更會使其整體結(jié)構(gòu)越來越亂整個程序也難以理解和維護(hù)如果要減少需求變更的影響范圍就必須在項目的開始對項目視圖范圍目標(biāo)約束限制和成功標(biāo)準(zhǔn)給予明確說明并將此說明作為評價需求變更和新特性的參照框架

需求模棱兩可

模棱兩可是需求規(guī)格說明中最嚴(yán)重的問題它意味著不同的人對需求說明產(chǎn)生了不同的理解或者是同一個人能用不止一個方式來解釋某項需求說明模棱兩可的需求帶來的后果便是返工--重做一些你認(rèn)為已做好的事情返工會耗費開發(fā)總費用的40而70～85的重做是由于需求方面的錯誤引起的添加不必要的特性

有時候開發(fā)人員力圖增加一些“用戶欣賞”但需求規(guī)格說明中并未涉及的新功能然而常常是用戶并不認(rèn)為這些功能性很有用開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)為客戶構(gòu)思方案并為他們提供一些具有創(chuàng)新意識的思路具體提供哪些功能要在客戶的需要和允許時限內(nèi)的技術(shù)可行性之間求得平衡

規(guī)格說明過于簡單

客戶往往不明白需求分析的重要性只是提供一份十分簡略的規(guī)格說明僅涉及產(chǎn)品概念上的內(nèi)容然后讓開發(fā)人員在項目進(jìn)展中去完善從而導(dǎo)致開發(fā)人員先建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)再完成需求說明

忽略了用戶分類

大多數(shù)產(chǎn)品是由不同的人使用其不同的特性使用頻繁程度也有所差異使用者受教育程度和經(jīng)驗水平也不盡相同如果你不能在項目早期就針對所有這些主要用戶進(jìn)行分類的話必然導(dǎo)致有的用戶對產(chǎn)品感到失望

總體來說導(dǎo)致需求缺陷的原因主要體現(xiàn)在三個方面 需求的溝通與理解 需求的變化與控制 需求說明的明確與完整 需求工程中的缺陷將給項目成功帶來極大風(fēng)險如產(chǎn)品的成本過高產(chǎn)品的功能和質(zhì)量無法完全滿足用戶的期望等等即使一個項目團(tuán)隊的人員和配備都很不錯但不重視需求過程也會付出慘痛的代價

本節(jié)知識點 需求工程的內(nèi)容 需求獲取 需求分析 編寫需求文檔 需求驗證

需求工程是指應(yīng)用已證實有效的原理和方法系統(tǒng)地描述出待開發(fā)系統(tǒng)及其行為特征和相關(guān)約束

通常需求工程由一些過程組成可分為需求開發(fā)和需求管理兩部分

需求開發(fā)的主要活動 確定產(chǎn)品所期望的用戶類 獲取每個用戶類的需求 了解實際用戶任務(wù)和目標(biāo)以及這些任務(wù)所支持的業(yè)務(wù)需求 分析源于用戶的信息以區(qū)別用戶任務(wù)需求功能需求業(yè)務(wù)規(guī)則質(zhì)量屬性建議解決方法和附加信息

將系統(tǒng)級的需求分為幾個子系統(tǒng)并將需求中的一部份分配給軟件組件 了解相關(guān)質(zhì)量屬性的重要性 商討實施優(yōu)先級的劃分 將所收集的用戶需求編寫成規(guī)格說明和模型 評審需求規(guī)格說明確保對用戶需求達(dá)到共同的理解與認(rèn)識并在整個開發(fā)小組接受說明之前將問題都弄清楚

需求管理的主要活動 定義需求基線 評審提出的需求變更評估每項變更的可能影響從而決定是否實施它 以一種可控制的方式將需求變更融入到項目中 使當(dāng)前的項目計劃與需求一致 估計變更需求所產(chǎn)生影響并在此基礎(chǔ)上協(xié)商新的承諾 讓每項需求都能與其對應(yīng)的設(shè)計源代碼和測試用例聯(lián)系起來以實現(xiàn)跟蹤 在整個項目過程中跟蹤需求狀態(tài)及其變更情況

今天我們引入“需求工程”的概念強(qiáng)調(diào)用工程化的方法進(jìn)行需求開發(fā)和需求管理其中需求開發(fā)是采用有效方法獲得高質(zhì)量需求的過程而需求管理則是在需求說明形成之后有效地控制其變更的過程二者缺一不可

一工作內(nèi)容 聆聽用戶的需求 分析和整理所獲取的信息 形成文檔化的描述 二基于用例的方法

隨著面向?qū)ο蠹夹g(shù)的發(fā)展基于用例的方法在需求獲取和建模方面應(yīng)用得越來越普遍這種方法是以任務(wù)為中心和以用戶為中心的比起使用以功能為中心的方法它可以使用戶更清楚地認(rèn)識到新系統(tǒng)允許他們做什么

用例模型以用戶和任務(wù)為中心將整個工作的焦點集中在從用戶的角度說明系統(tǒng)能夠干什么完全不考慮具體的實現(xiàn)細(xì)節(jié)從而達(dá)到準(zhǔn)確地理解客戶需求的目的在用例模型中角色和用例是兩個基本概念分別代表著系統(tǒng)外部的執(zhí)行者和系統(tǒng)應(yīng)包含的功能因此建立用例模型的主要工作是確定角色確定用例和描述用例 A確定角色

角色代表著與系統(tǒng)交互的人或事通過確認(rèn)系統(tǒng)功能使用者和維護(hù)者以及與系統(tǒng)接口的其他系統(tǒng)或硬件設(shè)備等可以有效地識別出系統(tǒng)角色 B確定用例

一個完整的系統(tǒng)包含若干個用例每個用例具體說明應(yīng)完成的功能識別用例首先要確定系統(tǒng)所能反映的外部事件并把這些事件與參與的執(zhí)行者和特定的使用實例聯(lián)系起來最終繪制出用例圖 C描述用例

單純地使用用例圖不能提供用例所具有的全部信息因此需要使用文字描述那些不能反映在圖形上的信息用例描述實際上是關(guān)于角色與系統(tǒng)如何交互的規(guī)格說明要求清晰明確沒有二義性

建立用例模型是一種需求獲取的有效方法其簡潔清晰的描述方式容易被軟件人員和用戶共同理解和接受這種方法已經(jīng)在許多大型系統(tǒng)的開發(fā)中取得成效實踐證明它能有效地解決用戶參與的問題

需求分析主要是對收集到的需求進(jìn)行提煉分析和仔細(xì)審查以確保所有的風(fēng)險承擔(dān)者都明白其含義并找出其中的錯誤遺漏或其它不足的地方形成完整的分析模型分析的目的在于開發(fā)出高質(zhì)量的和具體的需求從而支持項目的估算和軟件的設(shè)計開發(fā)和測試

需求分析的主要活動包括 繪制系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖 創(chuàng)建用戶接口原型 分析需求可行性 確定需求的優(yōu)先級別 創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典 為需求建立模型

繪制系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖

這種關(guān)聯(lián)圖用于定義系統(tǒng)與系統(tǒng)外部實體間的界限和接口的簡單模型

創(chuàng)建用戶接口原型

當(dāng)開發(fā)人員或用戶不能確定需求時開發(fā)一個用戶接口原型可以使許多概念和可能發(fā)生的事更為直觀明了用戶通過評價原型將使項目參與者能更好地相互理解所要解決的問題同時找出需求文檔與原型之間所有的沖突之處 分析需求可行性

在允許的成本和性能要求下分析每項需求實施的可行性明確與每項需求實現(xiàn)相聯(lián)系的風(fēng)險包括與其它需求的沖突對外界因素的依賴和技術(shù)障礙

確定需求的優(yōu)先級別

應(yīng)用分析方法來確定用例產(chǎn)品特性或單項需求實現(xiàn)的優(yōu)先級別以優(yōu)先級為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品版本將包括哪些特性或哪類需求當(dāng)允許需求變更時在特定的版本中加入每一項變更并在那個版本計劃中作出需要的變更 為需求建立模型

需求的圖形分析模型是軟件需求規(guī)格說明極好的補(bǔ)充說明它們能提供不同的信息與關(guān)系以幫助找到不正確的不一致的遺漏的和冗余的需求這些模型包括數(shù)據(jù)流圖實體關(guān)系圖狀態(tài)變換圖對話框圖對象類及交互作用圖等 創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)字典是對系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項和結(jié)構(gòu)的定義以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義在需求階段數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶數(shù)據(jù)項以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語

分析建模的方法有很多其中最重要的兩種方法是結(jié)構(gòu)化分析和面向?qū)ο蠓治?結(jié)構(gòu)化分析方法提供實體關(guān)系圖數(shù)據(jù)流圖和狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖三種圖形模型分別進(jìn)行數(shù)據(jù)建模功能建模和動態(tài)建模

人們習(xí)慣于用自然語言來描述軟件需求但這會產(chǎn)生許多意想不到的問題如不精確二義性等因此需要采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄐ纬梢恢碌耐陚涞暮蜔o二義性的軟件需求規(guī)格說明

通常編寫軟件需求規(guī)格說明有三種方法 將結(jié)構(gòu)化語言與自然語言結(jié)合編寫文本型文檔 建立可視化的模型 采用形式化的方法進(jìn)行需求規(guī)格說明

軟件需求規(guī)格說明是需求開發(fā)的最終結(jié)果它精確地闡述一個軟件系統(tǒng)必須提供的功能和性能以及它所要考慮的限制條件軟件需求規(guī)格說明不僅是系統(tǒng)測試和用戶文檔的基礎(chǔ)也是所有子系列項目規(guī)劃設(shè)計和編碼的基礎(chǔ)

軟件需求規(guī)格說明是用戶分析人員和設(shè)計人員之間進(jìn)行理解和交流的手段 測試人員可以根據(jù)軟件需求規(guī)格說明中對產(chǎn)品行為的描述制定測試計劃測試用例和測試過程 文檔人員根據(jù)軟件需求規(guī)格說明和用戶界面設(shè)計編寫用戶手冊等 軟件需求規(guī)格說明指導(dǎo)著整個系統(tǒng)的開發(fā)過程評審過的需求規(guī)格說明需要進(jìn)行變更控制

a 引言

概要敘述軟件需求規(guī)格說明便于讀者理解文檔如何編寫以及如何閱讀和解釋

在軟件項目中開發(fā)組織應(yīng)該采用一種標(biāo)準(zhǔn)的軟件需求規(guī)格說明的模板現(xiàn)在有許多軟件需求規(guī)格說明模板可以使用這里介紹其中的一種 a1 目的

對產(chǎn)品進(jìn)行定義在該文檔中詳盡說明了這個產(chǎn)品的軟件需求包括修正或發(fā)行版本號如果這個軟件需求規(guī)格說明只與整個系統(tǒng)的一部分有關(guān)系那么就只定義文檔中說明的部分或子系統(tǒng) a2 文檔約定

描述編寫文檔時所采用的標(biāo)準(zhǔn)或排版約定包括正文風(fēng)格提示區(qū)或重要符號

a3 預(yù)期的讀者和閱讀建議

列舉了軟件需求規(guī)格說明所針對的不同讀者例如開發(fā)人員項目經(jīng)理營銷人員用戶測試人員或文檔的編寫人員描述了文檔中剩余部分的內(nèi)容及其組織結(jié)構(gòu)提出了最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議 a4 產(chǎn)品范圍

提供了對指定的軟件及其目的的簡短描述包括利益和目標(biāo) a5 參考文獻(xiàn)

列舉了編寫軟件需求規(guī)格說明時所參考的資料或其它資源可能包括用戶界面風(fēng)格指導(dǎo)合同標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)需求規(guī)格說明使用實例文檔或相關(guān)產(chǎn)品的軟件需求規(guī)格說明在這里應(yīng)該給出詳細(xì)的信息包括標(biāo)題名稱作者版本號日期出版單位或資料來源以方便讀者查閱這些文獻(xiàn) b 綜合描述

這一部分概述了正在定義的產(chǎn)品以及它所運行的環(huán)境使用產(chǎn)品的用戶和已知的限制假設(shè)和依賴 b1 產(chǎn)品的前景

描述了軟件需求規(guī)格說明中所定義的產(chǎn)品的背景和起源說明了該產(chǎn)品是否是產(chǎn)品系列中的下一成員是否是成熟產(chǎn)品所改進(jìn)的下一代產(chǎn)品是否是現(xiàn)有應(yīng)用程序的替代品或者是否是一個新型的自含型產(chǎn)品如果軟件需求規(guī)格說明定義了大系統(tǒng)的一個組成部分那么就要說明這部分軟件是怎樣與整個系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的并且要定義出兩者之間的接口 b2 產(chǎn)品的功能

概述了產(chǎn)品所具有的主要功能其詳細(xì)內(nèi)容將在d中描述所以在此只需要概略地總結(jié)例如用列表的方法給出很好地組織產(chǎn)品的功能使每個讀者都易于理解用圖形表示主要的需求分組以及它們之間的聯(lián)系例如數(shù)據(jù)流程圖的頂層圖或類圖都是有用的 b3 用戶類和特征

確定你覺得可能使用該產(chǎn)品的不同用戶類并描述它們相關(guān)的特征有一些需求可能只與特定的用戶類相關(guān)將該產(chǎn)品的重要用戶類與那些不太重要的用戶類區(qū)分開 b4 運行環(huán)境

描述了軟件的運行環(huán)境包括硬件平臺操作系統(tǒng)和版本還有其它的軟件組件或與其共存的應(yīng)用程序 b5 設(shè)計和實現(xiàn)上的限制

確定影響開發(fā)人員自由選擇的問題并說明這些問題為什么成為一種限制可能的限制包括如下內(nèi)容

必須使用或者避免的特定技術(shù)工具編程語言和數(shù)據(jù)庫 所要求的開發(fā)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)策略政府法規(guī)或工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 硬件限制例如定時需求或存儲器限制 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式標(biāo)準(zhǔn) b6 假設(shè)和依賴

列舉出在對軟件需求規(guī)格說明中影響需求陳述的假設(shè)因素以及項目對外部因素存在的依賴 c 外部接口需求

利用本節(jié)來確定可以保證新產(chǎn)品與外部組件正確連接的需求 c1 用戶界面

陳述所需要的用戶界面的軟件組件描述每個用戶界面的邏輯特征以下是可能要包括的一些特征

將要采用的圖形用戶界面 G U I標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品系列的風(fēng)格 屏幕布局或解決方案的限制 將出現(xiàn)在每個屏幕的標(biāo)準(zhǔn)按鈕功能或?qū)Ш芥溄永缫粋€幫助按鈕 快捷鍵 錯誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn)

c2 硬件接口

描述系統(tǒng)中軟件和硬件每一接口的特征這種描述可能包括支持的硬件類型軟硬件之間交流的數(shù)據(jù)和控制信息的性質(zhì)以及所使用的通信協(xié)議 c3 軟件接口

描述該產(chǎn)品與其它外部組件由名字和版本識別的連接包括數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)工具庫和集成的商業(yè)組件明確并描述在軟件組件之間交換數(shù)據(jù)或消息的目的描述所需要的服務(wù)及內(nèi)部組件通信的性質(zhì)確定將在組件之間共享的數(shù)據(jù) c4 通信接口

描述與產(chǎn)品所使用的通信功能相關(guān)的需求包括電子郵件Web瀏覽器網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議及電子表格等等定義了相關(guān)的消息格式規(guī)定通信安全或加密問題數(shù)據(jù)傳輸速率和同步通信機(jī)制 d 系統(tǒng)特性 d1 說明和優(yōu)先級

簡短說明該系統(tǒng)的特性并指出該特性的優(yōu)先級是高中還是低另外還可以包括對特定優(yōu)先級部分的評價例如利益損失費用和風(fēng)險 d2 激勵響應(yīng)序列

列出輸入激勵用戶動作來自外部設(shè)備的信號或其它觸發(fā)器和定義這一特性行為的系統(tǒng)響應(yīng)序列 d3 功能需求

詳列出與該特性相關(guān)的詳細(xì)功能需求這些是必須提交給用戶的軟件功能使用戶可以使用所提供的特性執(zhí)行服務(wù)或者使用所指定的使用實例執(zhí)行任務(wù) e 其他非功能需求 e1 性能需求

闡述了不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品性能的需求并解釋它們的原理以幫助開發(fā)人員作出合理的設(shè)計選擇確定相互合作的用戶數(shù)或者所支持的操作響應(yīng)時間以及與實時系統(tǒng)的時間關(guān)系 e2 安全設(shè)施需求

詳盡陳述與產(chǎn)品使用過程中可能發(fā)生的損失破壞或危害相關(guān)的需求定義必須采取的安全保護(hù)或動作還有那些預(yù)防的潛在的危險動作明確產(chǎn)品必須遵從的安全標(biāo)準(zhǔn)策略或規(guī)則 e3 安全性需求

詳盡陳述與系統(tǒng)安全性完整性或私人問題相關(guān)的需求這些問題將會影響到產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品所創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)的保護(hù)定義用戶身份確認(rèn)或授權(quán)需求明確產(chǎn)品必須滿足的安全性或保密性策略 e4 軟件質(zhì)量屬性

詳盡陳述與客戶或開發(fā)人員至關(guān)重要的其它產(chǎn)品質(zhì)量特性這些特性必須是確定定量的并在可能時是可驗證的 e5 業(yè)務(wù)規(guī)則

列舉出有關(guān)產(chǎn)品的所有操作規(guī)則例如什么人在特定環(huán)境下可以進(jìn)行何種操作這些本身不是功能需求但它們可以暗示某些功能需求執(zhí)行這些規(guī)則 e6 用戶文檔

列舉出將與軟件一同發(fā)行的用戶文檔部分例如用戶手冊在線幫助和教程明確所有已知的用戶文檔的交付格式或標(biāo)準(zhǔn) f 其他需求

定義在軟件需求規(guī)格說明的其它部分未出現(xiàn)的需求例如國際化需求或法律上的需求你還可以增加有關(guān)操作管理和維護(hù)部分來完善產(chǎn)品安裝配置啟動和關(guān)閉修復(fù)和容錯以及登錄和監(jiān)控操作等方面的需求這一部分可以省略

需求驗證是為了確保需求說明準(zhǔn)確完整地表達(dá)必要的質(zhì)量特點當(dāng)你閱讀軟件需求規(guī)格說明時可能覺得需求是對的但實現(xiàn)時卻很可能會出現(xiàn)問題當(dāng)以需求說明為依據(jù)編寫測試用例時你可能會發(fā)現(xiàn)說明中的二義性而所有這些都必須改善因為需求說明要作為設(shè)計和最終系統(tǒng)驗證的依據(jù)

正確性 完整性 可驗證性 無二義性 可修改性 可跟蹤性 一致性

審查需求文檔

對需求文檔進(jìn)行正式審查是保證軟件質(zhì)量的有效方法組織一個由不同代表如分析人員客戶設(shè)計人員測試人員組成的小組對SRS及相關(guān)模型進(jìn)行仔細(xì)的檢查

以需求為依據(jù)編寫測試用例

根據(jù)用戶需求所要求的產(chǎn)品特性寫出黑盒功能測試用例客戶通過使用測試用例以確認(rèn)是否達(dá)到了期望的要求從測試用例追溯回功能需求以確保沒有需求被疏忽并且確保所有測試結(jié)果與測試用例相一致同時要使用測試用例來驗證需求模型的正確性如對話框圖和原型等

編寫用戶手冊

在需求開發(fā)早期即可起草一份用戶手冊用它作為需求規(guī)格說明的參考并輔助需求分析 確定合格的標(biāo)準(zhǔn)

讓用戶描述什么樣的產(chǎn)品才算滿足他們的要求和適合他們使用的將合格的測試建立在使用情景描述或用例的基礎(chǔ)之上

需求驗證包括需求評審和需求測試兩個部分需求評審又包括正式的和非正式的兩種形式

需求評審是一種有效的需求驗證手段通常以用例模型為基礎(chǔ)編寫測試用例進(jìn)行檢驗雖然沒有在運行系統(tǒng)上執(zhí)行測試用例但是設(shè)計測試用例的過程可以解釋需求的許多問題

本節(jié)知識點 分析模型--實體關(guān)系圖數(shù)據(jù)流圖狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 數(shù)據(jù)字典 結(jié)構(gòu)化分析過程

多年來人們提出了許多分析建模的方法其中占主導(dǎo)地位的兩種方法是傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)化分析”方法和當(dāng)今流行的“面向?qū)ο蟮姆治觥狈椒ū竟?jié)重點介紹結(jié)構(gòu)化分析方法面向?qū)ο蟮姆治龇椒ㄔ诤竺嬲鹿?jié)介紹

需求分析產(chǎn)生的模型使人們可以更好地理解將要建造的系統(tǒng)它有助于系統(tǒng)分析員理解系統(tǒng)的信息功能和行為成為確定需求規(guī)格說明完整性一致性和精確性的重要依據(jù)奠定了軟件設(shè)計的基礎(chǔ)

結(jié)構(gòu)化分析導(dǎo)出的分析模型包括數(shù)據(jù)模型功能模型和行為模型該模型以數(shù)據(jù)字典為核心描述了軟件使用的所有數(shù)據(jù)對象圍繞這個核心的是實體關(guān)系圖數(shù)據(jù)流圖和狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖具體形式如下圖所示 實體關(guān)系圖ER數(shù)據(jù)建模的基礎(chǔ)描述數(shù)據(jù)對象及其關(guān)系 數(shù)據(jù)流圖DF功能建模的基礎(chǔ)描述數(shù)據(jù)怎樣轉(zhuǎn)換以及轉(zhuǎn)換的功能 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖ST行為建模的基礎(chǔ)表示系統(tǒng)的各種行為狀態(tài)以及狀態(tài)間的轉(zhuǎn)換方式 數(shù)據(jù)模型包括三種基本元素 數(shù)據(jù)對象 屬性 關(guān)系 它們對理解問題的信息域提供了基礎(chǔ)

兩個數(shù)據(jù)對象之間有以下三種關(guān)聯(lián)ER在數(shù)據(jù)對象之間的連線上用數(shù)字或字母表示

一對一11對象 A的一個實例只能關(guān)聯(lián)到對象B的一個實例對象 B的一個實例也只能關(guān)聯(lián)到對象A的一個實例如一個丈夫只能有一個妻子一個妻子也只能有一個丈夫

一對多1N對象 A的一個實例可以關(guān)聯(lián)到對象B的一個或多哥實例而對象 B的一個實例只能關(guān)聯(lián)到對象A的一個實例如一個母親可以有多個孩子而一個孩子只能有一個母親

多對多MN對象 A的一個實例可以關(guān)聯(lián)到對象B的一個或多個實例同時對象 B的一個實例也可以關(guān)聯(lián)到對象A的一個或多個實例如一個叔叔可以有多個侄子一個侄子也可以有多個叔叔

數(shù)據(jù)建模的其他圖形工具層次方框圖

層次方框圖通過樹型結(jié)構(gòu)的一系列多層次的矩形框描述復(fù)雜數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)樹型結(jié)構(gòu)頂端的矩形框只有一個用于代表完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)下面各層的矩形框是對完整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的逐步分解和細(xì)化得到的數(shù)據(jù)子集底層的矩形框代表組成該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本元素是數(shù)據(jù)的最小單位不可再分割

數(shù)據(jù)建模的其他圖形工具層次方框圖 層次方框圖非常適合描述自頂向下的需求分析方法中數(shù)據(jù)的層次關(guān)系系統(tǒng)分析員可以從對頂層信息的分類開始沿著層次圖中的每條路徑逐步細(xì)化直到確定了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部細(xì)節(jié)為止

例如某單位職工的實發(fā)工資由應(yīng)發(fā)工資和扣款兩部分組成每部分又可進(jìn)一步細(xì)分如應(yīng)發(fā)工資又可分為基本工資和獎金基本工資又可分為國家工資津貼補(bǔ)貼獎金也可分為出勤獎和業(yè)績獎津貼和補(bǔ)貼還可以再進(jìn)一步地細(xì)分 實發(fā)工資的層次方框圖如下圖所示

數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化分析的基本工具它描述了信息流和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通過對加工進(jìn)行分解可以得到數(shù)據(jù)流圖

DF有四種元素其基本符號如下圖所示

外部實體與系統(tǒng)進(jìn)行交互但系統(tǒng)不對其進(jìn)行加工和處理的實體用帶標(biāo)記的矩形表示 加工對數(shù)據(jù)進(jìn)行的變換和處理用帶標(biāo)記的圓圈表示 數(shù)據(jù)流在數(shù)據(jù)加工之間或數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)加工之間進(jìn)行流動的數(shù)據(jù)用帶標(biāo)記的箭頭表示 數(shù)據(jù)存儲在系統(tǒng)中需要存儲的實體用帶標(biāo)記的雙實線表示

第0層DF稱為基本系統(tǒng)模型可以將整個軟件系統(tǒng)表示為一個具有輸入和輸出的黑匣子用一個圓圈表示上一層DF中的每一個圓圈可以進(jìn)一步擴(kuò)展成一個獨立的數(shù)據(jù)流圖以揭示系統(tǒng)中程序的細(xì)節(jié)部分

這種循序漸進(jìn)的細(xì)化過程可以繼續(xù)進(jìn)行直到最低層的圖僅描述原子過程操作為止每一層數(shù)據(jù)流圖必須與它上一層數(shù)據(jù)流圖保持平衡和一致因此子圖的所有輸入輸出流要與其父圖相匹配

狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖通過描述狀態(tài)以及導(dǎo)致系統(tǒng)改變狀態(tài)的事件來表示系統(tǒng)的行為它沒有表示出系統(tǒng)所執(zhí)行的處理只表示了處理結(jié)果可能的狀態(tài)轉(zhuǎn)換

ST用帶標(biāo)記的圓圈或矩形表示狀態(tài)用箭頭表示從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)的變換箭頭上的文本標(biāo)記表示引起變換的條件 例如在操作系統(tǒng)中當(dāng)存在多個申請占用CPU運行的進(jìn)程 進(jìn)程是分配CPU的最小處理單位 時系統(tǒng)將按照某種調(diào)度策略為各個進(jìn)程分配CPU此時進(jìn)程的狀態(tài)可能有三種就緒運行和等待 就緒等待分配CPU 運行占用CPU進(jìn)行相應(yīng)的處理 掛起

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數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化分析的基本工具體現(xiàn)了自頂向下逐步求精的分析過程確定了系統(tǒng)的任務(wù)流和數(shù)據(jù)流 實體關(guān)系圖描述了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系從而幫助開發(fā)人員分析和理解系統(tǒng)數(shù)據(jù)的組成并為系統(tǒng)設(shè)計階段定義系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)打下基礎(chǔ) 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖描述了系統(tǒng)狀態(tài)之間的變化過程它對于實時系統(tǒng)和控制系統(tǒng)尤為重要

數(shù)據(jù)字典描述數(shù)據(jù)流圖的數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)加工 最底層加工和數(shù)據(jù)流它記錄的主要內(nèi)容有 基本信息名字別名描述 定義數(shù)據(jù)長度數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 使用特點取值范圍使用頻率使用方式等 控制信息來源用戶引用程序讀寫權(quán)限等 其他說明

在數(shù)據(jù)字典中數(shù)據(jù)元素的定義可以是基本元素及其組合數(shù)據(jù)進(jìn)行自頂向下地分解直到不需要進(jìn)一步解釋且參與人員都清楚其含義為止

數(shù)據(jù)組合有三種方式

順序以確定的次序連接多個數(shù)據(jù)項

選擇從多個數(shù)據(jù)項中選取一個

重復(fù)將某個數(shù)據(jù)項重復(fù)多次 為了能夠?qū)?shù)據(jù)流中的各組成成分進(jìn)行準(zhǔn)確的定義在數(shù)據(jù)字典中使用了多種具有特定意義的符號如下

結(jié)構(gòu)化分析過程實質(zhì)上就是創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型功能模型和行為模型其中數(shù)據(jù)建模的工具是實體關(guān)系圖功能建模的工具是數(shù)據(jù)流圖行為建模的工具是狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖另外使用數(shù)據(jù)字典定義系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)項

為了理解和學(xué)會使用這些建模工具我們結(jié)合一個學(xué)生成績管理系統(tǒng)的實例講解整個分析過程并給出部分實體關(guān)系圖數(shù)據(jù)流圖狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖和數(shù)據(jù)字典

下面列出用戶對學(xué)生成績管理系統(tǒng)的要求 教務(wù)人員錄入學(xué)生信息課程信息和成績信息 學(xué)生可以隨時查詢自己所選課程的成績 由于學(xué)生成績屬于敏感信息系統(tǒng)必須提供必要的安全措施以防非法存取

在需求收集的過程中要求客戶列出應(yīng)用軟件或業(yè)務(wù)過程涉及到的“事物”將其演化成數(shù)據(jù)對象 一次考慮一個對象分析員和客戶定義這個對象和其他對象之間是否存在連接 如果存在連接應(yīng)創(chuàng)建一個或多個關(guān)系

對每一個關(guān)系確定其關(guān)聯(lián)類型

重復(fù)步驟2到步驟4直到定義了所有關(guān)系

定義每個實體的屬性

形式化并復(fù)審實體關(guān)系圖 重復(fù)步驟1到7直到數(shù)據(jù)建模完成

實例分析 學(xué)生成績管理系統(tǒng) 實體學(xué)生課程成績 實體屬性定義

學(xué)生學(xué)號姓名性別出生日期入學(xué)年月

課程課程編號課程名稱課程學(xué)分課程描述

成績學(xué)號課程編號分?jǐn)?shù)考核日期

顯然學(xué)生課程和成績都是系統(tǒng)的實體并且可以初步定義它們的屬性

教務(wù)人員雖然是系統(tǒng)的用戶但其信息與系統(tǒng)處理無關(guān)因此不用作為實體 由于成績信息包含了選課信息因此選課信息不用單獨記錄

因此系統(tǒng)的實體是學(xué)生課程和成績

我們分析這些實體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系從實際情況得知一個學(xué)生可以選多門課程一門課程也可以有多個學(xué)生選修但每個學(xué)生選一門課程必須有一個成績根據(jù)上述分析我們得到如圖所示的實體關(guān)系圖

實體關(guān)系圖

通常數(shù)據(jù)流圖是分層繪制的整個過程反映了自頂向下進(jìn)行功能分解和細(xì)化的分析過程 頂層也稱第0層DF用于表示系統(tǒng)的開發(fā)范圍以及該系統(tǒng)與周圍環(huán)境的數(shù)據(jù)交換關(guān)系 最底層DF代表了那些不可進(jìn)一步分解的原子加工 中間層DF是對上一層父圖的細(xì)化其中的每一個加工可以繼續(xù)細(xì)化中間層次的多少由系統(tǒng)的復(fù)雜程度決定

第0層DF將整個系統(tǒng)表示成一個加工 2 確定并標(biāo)記主要的輸入和輸出 分離出下一層中的加工數(shù)據(jù)對象和存儲 并對其進(jìn)行細(xì)化一次細(xì)化一個加工 4 標(biāo)記所有加工和箭頭 重復(fù)步驟3和4直到所有的加工 只執(zhí)行一個簡單的操作可以很容易地用 程序?qū)崿F(xiàn)

繪制第0層DF的時候?qū)⒄麄€系統(tǒng)看成一個加工然后找出作用于該加工的外部實體以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出

繪制下一層數(shù)據(jù)流圖時細(xì)化第0層的加工從而描述系統(tǒng)的主要功能 繼續(xù)進(jìn)行分解直到所有的加工只執(zhí)行一個簡單的操作為止

實例分析 學(xué)生成績管理系統(tǒng) 第0層DF圖

1教務(wù)人員維護(hù)學(xué)生信息和課程信息并登錄學(xué)生的選課成績 2學(xué)生查詢自己的成績單

對于學(xué)生成績管理系統(tǒng)而言整個系統(tǒng)就是一個加工學(xué)生成績管理

教務(wù)人員是數(shù)據(jù)的源點學(xué)生是數(shù)據(jù)的終點 教務(wù)人員需要錄入學(xué)生信息課程信息和成績說明學(xué)生信息課程信息和成績是數(shù)據(jù)流同樣查詢請求和查詢結(jié)果也是數(shù)據(jù)流 根據(jù)上述分析得到如圖所示的第0層DF圖

第1層DF圖

對第0層DF圖中的加工學(xué)生成績管理 展開得知學(xué)生信息是教務(wù)人員需要錄入的一個信息因此加入一個加工錄入學(xué)生信息同樣得到錄入課程信息登記成績兩個加工另外數(shù)據(jù)流查詢請求和查詢結(jié)果應(yīng)該由加工查詢成績來完成

這樣我們用錄入學(xué)生信息錄入課程信息登記學(xué)生成績和查詢學(xué)生成績四個加工代替第0層的學(xué)生成績管理同時增加這些數(shù)據(jù)流對應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲即學(xué)生課程和成績最后得到如圖所示的第1層DF圖

第2層DF圖

為了繼續(xù)進(jìn)行分解我們分析第1層DF中的加工查詢學(xué)生成績

學(xué)生查詢成績時需要提供合法性檢查因此查詢學(xué)生成績可以分解為合法性檢查和查詢成績兩個處理步驟從而形成第2層DF如下圖所示

根據(jù)以上實例和經(jīng)驗繪制數(shù)據(jù)流圖應(yīng)當(dāng)遵循以下原則 1 分層時子圖的輸入輸出數(shù)據(jù)流必須和父圖中相應(yīng)加工的輸入輸出數(shù)據(jù)流一致 加工的編號應(yīng)該唯一且具有層次性 加工不應(yīng)該只有輸入或只有輸出通常既有輸入又有輸出 4 數(shù)據(jù)流圖不應(yīng)反映處理的順序 加工之間應(yīng)通過數(shù)據(jù)存儲進(jìn)行通信避免從一個加工直接流到另一個加工 數(shù)據(jù)應(yīng)通過加工進(jìn)行流動避免從一個數(shù)據(jù)存儲直接流到另一個數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)流圖中所有元素的命名應(yīng)當(dāng)對客戶有意義且與業(yè)務(wù)相關(guān) 8 不要在一個圖中繪制7個以上的加工否則難于繪制和理解

數(shù)據(jù)字典

以下列出“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”的部分?jǐn)?shù)據(jù)字典條目

4331 創(chuàng)建實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4331 創(chuàng)建實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4331 創(chuàng)建實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 在系統(tǒng)功能擴(kuò)充時可能增加定義項 其他說明 隨時但經(jīng)常在新生入學(xué)時期 峰值 10000左右 數(shù)據(jù)量 學(xué)號 姓名 性別 出生日期 入學(xué)年月 定義 無 別名 包括學(xué)生的主要信息 描述 學(xué)生 數(shù)據(jù)項名 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 學(xué)號不能重復(fù) 其他說明 6位字符 長度 字符串 類型 無 別名 唯一標(biāo)識學(xué)生的編號 描述 學(xué)號 數(shù)據(jù)流名 4332 創(chuàng)建數(shù)據(jù)流模型 第四章 軟件需求分析與建模 在系統(tǒng)功能擴(kuò)充時可能增加種類 其他說明 隨時但經(jīng)常在學(xué)期開學(xué) 峰值 10000次左右 頻率 無 別名 系統(tǒng)處理的一個命令 描述 學(xué)生成績查詢 數(shù)據(jù)流名 4333 創(chuàng)建行為模型 第四章 軟件需求分析與建模

通常來說行為建模用于實時系統(tǒng) 實時系統(tǒng)中可能存在許多腳本很多實體需要進(jìn)行狀態(tài)劃分和描述狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 在事務(wù)系統(tǒng)中系統(tǒng)行為相對簡單只有某些行為較復(fù)雜的實體才需要建立其狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 4333 創(chuàng)建行為模型 第四章 軟件需求分析與建模 1 分析外部事件所謂外部事件是指外部實體與系統(tǒng)的一次交互 分析事件的響應(yīng)者該響應(yīng)者為了響應(yīng)該事件要進(jìn)行怎樣的活動這種活動又會激發(fā)哪些事件等 根據(jù)事件和活動劃分實體的狀態(tài)考慮發(fā)生怎樣的事件使該實體進(jìn)入這個狀態(tài)怎樣的事件使該實體從這個狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一狀態(tài)等 4333 創(chuàng)建行為模型 第四章 軟件需求分析與建模 實例分析學(xué)生成績管理系統(tǒng)

在學(xué)生成績管理系統(tǒng)中學(xué)生成績信息必須采取安全措施我們采取登錄方法避免非法使用系統(tǒng)這樣該系統(tǒng)存在登錄正常和出錯等狀態(tài)的轉(zhuǎn)換如下圖所示 4333 創(chuàng)建行為模型 第四章 軟件需求分析與建模 431 分析模型 第四章 軟件需求分析與建模 431 分析模型 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模

數(shù)據(jù)對象表示具有不同屬性的事物ER用帶有標(biāo)記的矩形來表示 關(guān)系表示數(shù)據(jù)對象之間的相互連接ER用直線連接相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)對象并在直線上用帶標(biāo)記的菱形框來表示關(guān)系 屬性也稱性質(zhì)指數(shù)據(jù)對象某一方面的特征 ER用帶有標(biāo)記的橢圓來表示 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 屬性 ER圖中的基本符號 連接 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 學(xué)生選課ER圖 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 工資計算系統(tǒng)ER圖 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4311 實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4312 數(shù)據(jù)流圖 第四章 軟件需求分析與建模 4312 數(shù)據(jù)流圖 第四章 軟件需求分析與建模 4312 數(shù)據(jù)流圖 第四章 軟件需求分析與建模 工資計算系統(tǒng)的頂層 0層 數(shù)據(jù)流圖 4312 數(shù)據(jù)流圖 第四章 軟件需求分析與建模 4312 數(shù)據(jù)流圖 第四章 軟件需求分析與建模 4313 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 第四章 軟件需求分析與建模 4313 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 第四章 軟件需求分析與建模 4313 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 第四章 軟件需求分析與建模 431 分析模型 第四章 軟件需求分析與建模 432 數(shù)據(jù)字典 第四章 軟件需求分析與建模 432 數(shù)據(jù)字典 第四章 軟件需求分析與建模 432 數(shù)據(jù)字典 第四章 軟件需求分析與建模 432 數(shù)據(jù)字典 第四章 軟件需求分析與建模 符 號 含 義 說 明 表示定義為 用于對 左邊的條目進(jìn)行確切的定義 表示與關(guān)系 X ab表示X由a和b共同構(gòu)成 [ ] [ ] 表示或關(guān)系 X [ab]與X [ab]等價表示X由a或b組成 表示可選項 X a 表示a可以在X中出現(xiàn)也可以不出現(xiàn) 表示重復(fù) 大括號中的內(nèi)容重復(fù)0到多次 m n 表示規(guī)定次數(shù)的重復(fù) 重復(fù)的次數(shù)最少m次最多n次 表示基本數(shù)據(jù)元素 中的內(nèi)容是基本數(shù)據(jù)元素不可再分 連接符 month 112表示month可取1～12中的任意值 表示注釋 兩個星號之間的內(nèi)容為注釋信息 433 結(jié)構(gòu)化分析過程 第四章 軟件需求分析與建模 433 結(jié)構(gòu)化分析過程 第四章 軟件需求分析與建模 433 結(jié)構(gòu)化分析過程 第四章 軟件需求分析與建模 4331 創(chuàng)建實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4331 創(chuàng)建實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4331 創(chuàng)建實體關(guān)系圖 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 425 需求驗證 第四章 軟件需求分析與建模 4251 需求說明的質(zhì)量特性 第四章 軟件需求分析與建模 需求規(guī)格說明對系統(tǒng)功能行為性能等的描述必須與用戶的期望相吻合代表了用戶的真正需求 需求規(guī)格說明應(yīng)該包括軟件要完成的全部任務(wù)不能遺漏任何必要的需求信息注重用戶的任務(wù)而不是系統(tǒng)的功能將有助于你避免不完整性 需求規(guī)格說明對各種需求的描述不能存在矛盾如術(shù)語使用沖突功能和行為特性方面的矛盾以及時序上的不一致等 需求規(guī)格說明中的描述對所有人都只能有一種明確統(tǒng)一的解釋由于自然語言極易導(dǎo)致二義性所以盡量把每項需求用簡潔明了的用戶性的語言表達(dá)出來 需求規(guī)格說明的格式和組織方式應(yīng)保證后續(xù)的修改能夠比較容易和協(xié)調(diào)一致我們可以使用軟件工具或者使用目錄表索引和相互參照列表等方法使軟件需求規(guī)格說明更容易修改 可跟蹤性意味著每項需求都能與其對應(yīng)的來源設(shè)計源代碼和測試用例聯(lián)系起來 需求規(guī)格說明中描述的需求都可以運用一些可行的手段對其進(jìn)行驗證和確認(rèn) 4252 需求驗證的方法 第四章 軟件需求分析與建模 4252 需求驗證的方法 第四章 軟件需求分析與建模 4252 需求驗證的方法 第四章 軟件需求分析與建模 4252 需求驗證的方法 第四章 軟件需求分析與建模 43 分析建模 第四章 軟件需求分析與建模 43 分析建模 第四章 軟件需求分析與建模 431 分析模型 第四章 軟件需求分析與建模 431 分析模型 第四章 軟件需求分析與建模 42 需求工程 第四章 軟件需求分析與建模 需求開發(fā)又可分為問題獲取分析編寫規(guī)格說明和驗證四個階段如圖所示 421 需求工程的內(nèi)容 第四章 軟件需求分析與建模 421 需求工程的內(nèi)容 第四章 軟件需求分析與建模 421 需求工程的內(nèi)容 第四章 軟件需求分析與建模 421 需求工程的內(nèi)容 第四章 軟件需求分析與建模 421 需求工程的內(nèi)容 第四章 軟件需求分析與建模 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 分析人員應(yīng)該與各種層次的客戶進(jìn)行充分的交流和溝通包括決策領(lǐng)導(dǎo)使用部門的領(lǐng)導(dǎo)具體使用人員系統(tǒng)維護(hù)人員等盡量清楚地理解用戶的問題和要求 對于用戶提供的各種問題和要求分析人員需要對其進(jìn)行歸納和整理借助一些工具和方法從用戶一般性的陳述里面提取用戶的真正需求并由此確定軟件的功能性能接口關(guān)系約束條件等 不論是用戶的提出問題還是最終獲取的需求都應(yīng)該形成文檔化的描述這種描述需要各種人員的一致理解和認(rèn)同 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 422 需求獲取 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 423 需求分析 第四章 軟件需求分析與建模 424 編寫需求文檔 第四章 軟件需求分析與建模 424 編寫需求文檔 第四章 軟件需求分析與建模 4241 軟件需求規(guī)格說明 第四章 軟件需求分析與建模 4241 軟件需求規(guī)格說明 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 4242 模板 第四章 軟件需求分析與建模 第四章 軟件需求分析與建模 第四章 軟件需求分析與建模 第四章 軟件需求分析與建模 第四章 軟件需求分析與建模 第四章 軟件需求分析與建模 41 軟件需求 第四章 軟件需求分析與建模 41 軟件需求 第四章 軟件需求分析與建模 41 軟件需求 第四章 軟件需求分析與建模 41 軟件需求 第四章 軟件需求分析與建模 411 軟件需求的定義 第四章 軟件需求分析與建模 411 軟件需求的定義 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 412 需求的層次 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 413 需求錯誤的原因 第四章 軟件需求分析與建模 42 需求工程 第四章 軟件需求分析與建模 42 需求工程 第四章 軟件需求分析與建模

需求分析報告【篇2】

需求分析報告

綜合要求

一、功能需求

1.1 功能劃分

（1）“衣”子系統(tǒng)

（2）“食”子系統(tǒng)

（3）“住”子系統(tǒng) （4）“行”子系統(tǒng)

1.2 功能描述

（1）“衣”子系統(tǒng)

實現(xiàn)功能：

1）用戶服裝信息的管理

2）通過當(dāng)時外界環(huán)境和現(xiàn)有服裝進(jìn)行實時推薦

（2）“食”子系統(tǒng)

實現(xiàn)功能：

1）根據(jù)用戶地理位置（家or餐館）推送用戶當(dāng)前應(yīng)攝入的健康食物 。

（3）“住”子系統(tǒng)

實現(xiàn)功能：

1）自動調(diào)整屋內(nèi)溫度、濕度、光線和家具（沙發(fā)、床）的軟硬程度

2）通過無線遙控對各智能終端進(jìn)一步調(diào)節(jié) （4）“行”子系統(tǒng)

實現(xiàn)功能：

有車用戶：結(jié)合用戶對于出行成本的選擇（最省時，最省油，折中），給出最優(yōu)的出行路線。

無車用戶：

1）鏈接打車軟件

2）通過連接“車來了”等軟件給用戶提供建議

1.3系統(tǒng)功能

（1）設(shè)計不同用戶的操作權(quán)限和登錄方法。

（2）通過傳感器獲得周圍環(huán)境的溫度，濕度并將其錄入數(shù)據(jù)庫。

（3）通過網(wǎng)絡(luò)信息抓取以及衛(wèi)星定位獲得必要信息（車流量）并將其錄入數(shù)據(jù)庫。 （4）實時獲得用戶身體健康系數(shù)及其飲食喜好并將其錄入數(shù)據(jù)庫。 （5）獲得附近餐館和菜品的信息并將其錄入數(shù)據(jù)庫。

（6）根據(jù)車載傳感器獲得車距和能見度等信息，并將其錄入數(shù)據(jù)庫。 （7）實現(xiàn)語音錄入當(dāng)前用戶的代辦適宜。 （8）通過消息推送，實現(xiàn)智能辦公。

二、性能需求

2.1 數(shù)據(jù)精確度 該系統(tǒng)對精度要求高，確保數(shù)據(jù)一致性，確保數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的及時準(zhǔn)確，確保更新數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確。

2.2 系統(tǒng)特性

·系統(tǒng)的高速性，穩(wěn)定性，安全性。

·移動端（安卓／ios 內(nèi)存2Ｇ 容量16Ｇ 分辨率320*480） ·反映時間：10ms – 100ms ·信息量速率：500bit/s或bps ·數(shù)據(jù)庫容量：500Ｔ

三、可靠性和可用性需求

3.1 穩(wěn)定性

·對于用戶比較繁忙的時候，系統(tǒng)信息就會存在數(shù)百甚至數(shù)千上萬的并發(fā)量，系統(tǒng)對于高并發(fā)應(yīng)有相應(yīng)的負(fù)載均衡機(jī)制，對所有請求進(jìn)行優(yōu)先排隊，滿足高運行情況下的穩(wěn)定性和可靠性。

3.2可靠性

·對于遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，或者服務(wù)器硬件異常等意外情況，要有意外處理機(jī)制，需要系 統(tǒng)能夠保證定時備份數(shù)據(jù)信息，保證在服務(wù)器異常的情況下能及時啟動應(yīng)急機(jī)制。保證系統(tǒng)的正常訪問。

3.3 安全性

·提高安全保密機(jī)制，保證數(shù)據(jù)可靠安全

·對不同用戶分配不同的權(quán)限

·用戶只能操作相應(yīng)權(quán)限的信息，如查看，刪除信息等

·要保證用戶信息的安全性，保證管理員和開發(fā)者不能夠隨意的查閱改動用戶信息

3.4完整性

·提高數(shù)據(jù)完整性，參照完整性等

3.5 易用性

·提高使用性，便于用戶操作，提高用戶滿意度。

3.6可復(fù)用性

·保證代碼可復(fù)用，方便操作

3.7 可維護(hù)性

·提高程序健壯性，保證程序的后期可維護(hù)性

3.8 可移植性

·提高代碼使用次數(shù)，提高利用率，保證代碼可移植性

3.9 可測試性

·保證程序可測試，便于后期操作

四。出錯處理需求

4.1格式要求

·給每一個信息的格式都要注意其形式。格式不對的自動重新測試，以及自動把情況反饋給管理員。

4.2信息保存

·對于外來攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰情況，需要及時保留用戶當(dāng)前所有的信息。

五、接口需求

5.1 用戶接口

·把用戶提交的賬號密碼，在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索查詢進(jìn)行驗證。

5.2硬件接口

·溫度傳感器接口，空氣濕度傳感器接口

5.3 軟件接口

·實現(xiàn)衣食住行模塊和數(shù)據(jù)庫之間相互傳輸信息

5.4 通信需求接口

·實現(xiàn)衛(wèi)星以及車載傳感器把測的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。

六、約束

6.1精度

·對于溫度，濕度要求精確到小數(shù)點后兩位。對于能見度等問題需要精確到誤差在3米之內(nèi)

6.2語言約束

·英語和漢語結(jié)合。

6.3設(shè)計約束

·全部過程需要從整體，平衡出發(fā)。不要僅僅開發(fā)完一個在區(qū)開發(fā)另外一個。

6.4使用標(biāo)準(zhǔn)

·全部的標(biāo)準(zhǔn)使用國際標(biāo)準(zhǔn)。

6.5硬件平臺

·臺式機(jī)為xp/win7系統(tǒng)。移動端為android/ios。

七、逆向需求

基于互聯(lián)網(wǎng)的“懶人系統(tǒng)”目前能夠完成生活許多方面的推薦以及收集測試信息等。但是尚且不能人性化的代替擁護(hù)進(jìn)行決定。

八．系統(tǒng)用例圖

服裝推薦傳感器食物推薦用戶家居調(diào)節(jié)因特網(wǎng)出行推薦登陸

九．系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求分析

9.1系統(tǒng)的E-R圖

服裝餐廳服裝推薦食物推薦用戶家居調(diào)節(jié)出行推薦家居用品道路

9.2數(shù)據(jù)需求

（1）穿衣子系統(tǒng)

（衣櫥統(tǒng)計，氣象監(jiān)控，期刊統(tǒng)計，用戶喜好） 說明：

衣櫥統(tǒng)計：記錄用戶當(dāng)前擁有的服飾，需要用戶自行更新。

氣象監(jiān)控：記錄實時的天氣情況，從互聯(lián)網(wǎng)獲取當(dāng)前溫度氣象信息。

期刊統(tǒng)計：統(tǒng)計當(dāng)前時尚期刊中出現(xiàn)頻率較高的服飾搭配信息，以便向用戶推送。 用戶喜好：統(tǒng)計用戶的穿衣習(xí)慣，找出并記錄用戶喜歡的搭配風(fēng)格，以便系統(tǒng)進(jìn)行比較。 （2）飲食子系統(tǒng)

（飲食記錄，飲食統(tǒng)計，飯店信息） 說明：

飲食記錄：記錄用戶日常的一日三餐情況。 飲食統(tǒng)計：根據(jù)飲食記錄中的信息，分析出用戶偏好并記錄。

飯店信息：儲存用戶周邊飲食信息，根據(jù)系統(tǒng)分析，為用戶推薦適合的餐飲建議。 （3）住宿子系統(tǒng) （家具信息統(tǒng)計） 說明：

此系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)管理用戶生活起居，所含數(shù)據(jù)包括： 室內(nèi)溫度，家電狀態(tài)（如電視開閉，空調(diào)開閉），照明系統(tǒng)，窗簾控制 （4）出行子系統(tǒng)

（地圖信息，公交信息，票務(wù)信息，記事本） 說明：

地圖信息：主要供導(dǎo)航軟件調(diào)用，并按時進(jìn)行更新。

公交信息：儲存用戶周邊的公共交通信息，方便用戶乘坐公交車。

十．系統(tǒng)邏輯模型

10.1數(shù)據(jù)流圖 衣： 1層：

溫度傳感器溫度日期因特網(wǎng)流行服裝信息流行服裝信息用戶瀏覽習(xí)慣信息用戶瀏覽習(xí)慣信息溫度日期日期溫度1采集信息服裝推薦子系統(tǒng)的信息流行服裝信息用戶瀏覽習(xí)慣信息服裝推薦子系統(tǒng)的信息服裝推薦子系統(tǒng)的信息現(xiàn)有服裝信息出席場合信息用戶2執(zhí)行服裝推薦算法推薦的服裝信息3輸出推薦的服裝推薦的服裝信息推薦的服裝信息推薦的服裝信息 2層： 溫度傳感器因特網(wǎng)溫度日期流行服裝用戶瀏覽信息習(xí)慣信息用戶瀏覽習(xí)慣信息用戶瀏覽習(xí)慣信息1.6接收用戶瀏覽習(xí)慣信息溫度日期流行服裝信息溫度日期流行服裝信息1.5接收流行服裝信息1.3溫度1.4接收日期溫度日期流行服裝信息用戶瀏覽習(xí)慣信息采集信息服裝需求信息1.1接收服裝需求信息現(xiàn)有服裝信息1.2接收現(xiàn)有服裝信息現(xiàn)有服裝信息服裝需求信息用戶

服裝推薦子系統(tǒng)服裝推薦子系統(tǒng)的信息的信息2.1整理信息正確格式的信息2.2“標(biāo)簽”算法推薦的服裝推薦的服裝

食： 1層：

傳感器身體狀況信息身體狀況信息身體狀況信息因特網(wǎng)餐廳菜品信息餐廳菜品信息餐廳菜品信息食物推薦子系統(tǒng)的信息1采集信息食物推薦子系統(tǒng)的信息食物推薦子系統(tǒng)的信息飲食喜好用戶2執(zhí)行食物推薦算法推薦的菜品信息3輸出推薦的菜品信息推薦的菜品信息推薦的菜品信息推薦的菜品信息 2層：

傳感器因特網(wǎng)身體狀況信息餐廳菜品信息身體狀況信息餐廳菜品信息身體狀況信息1.2接受身體狀況信息餐廳菜品信息1.3餐廳菜品信息身體狀況信息餐廳菜品信息采集信息飲食需求信息1.1接收飲食喜好信息飲食喜好信息用戶 食物推薦子系統(tǒng)食物推薦子系統(tǒng)的信息的信息2.1整理信息正確格式的信息2.2“標(biāo)簽”算法推薦的菜品推薦的菜品

?。?1層：

傳感器用戶體征信息溫度信息光線信息用戶體征信息用戶體征信息溫度信息溫度信息濕度信息濕度信息濕度信息家居調(diào)節(jié)子系統(tǒng)的信息家居調(diào)節(jié)子系統(tǒng)的信息家居調(diào)節(jié)子系統(tǒng)的信息光線信息光線信息1采集信息用戶習(xí)慣的環(huán)境信息用戶3執(zhí)行調(diào)節(jié)方案2執(zhí)行家居調(diào)節(jié)算法調(diào)節(jié)方案調(diào)節(jié)方案調(diào)節(jié)方案溫度濕度信息信息亮度信息窗簾位置信息空調(diào)電燈窗簾

2層：

傳感器溫度信息光線信息濕度信息溫度信息溫度信息1.2接收溫度信息光線信息光線信息1.3接收光線信息濕度信息濕度信息1.4接收濕度信息溫度信息光線信息濕度信息采集信息用戶習(xí)慣的環(huán)境信息1.1接收用戶習(xí)慣的環(huán)境信息用戶習(xí)慣的環(huán)境信息用戶 家居調(diào)節(jié)子系統(tǒng)家居調(diào)節(jié)子系統(tǒng)的信息的信息2.1整理信息正確格式的信息2.2“選路”算法調(diào)節(jié)方案調(diào)節(jié)方案

調(diào)解方案溫度信息濕度信息亮度信息窗簾位置信息3.1發(fā)送溫度信息3.2發(fā)送濕度信息3.3發(fā)送亮度信息3.4發(fā)送位置信息溫度信息濕度信息亮度信息位置信息空調(diào)電燈窗簾

行： 1層：

傳感器用戶位置信息用戶位置信息因特網(wǎng)道路信息道路信息出行推薦子系統(tǒng)的信息用戶位置信息道路信息出行推薦子系統(tǒng)的信息出行推薦子系統(tǒng)的信息1采集信息時間金錢需求信息目的地信息用戶2執(zhí)行出行推薦算法推薦方案推薦方案推薦方案3輸出推薦方案推薦方案

2層： 傳感器用戶位置信息用戶位置信息用戶位置信息2.3接收用戶位置信息道路信息道路信息2.4接收道路信息道路信息因特網(wǎng)用戶位置信息道路信息采集信息時間金錢需求信息2.1接收時間金錢需求信息目的地信息2.2接收目的地信息時間金錢需求信息目的地信息用戶

出行推薦子系統(tǒng)出行推薦子系統(tǒng)的信息的信息2.1整理信息正確格式的信息2.2“標(biāo)簽”算法出行方案出行方案

10.2相應(yīng)的數(shù)據(jù)字典 衣： 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流名：出席場合信息 說明：用戶希望服裝推薦系統(tǒng)針對不同的場合幫助其選擇合適的服裝，服裝推薦系統(tǒng)會在用戶已有衣服的基礎(chǔ)上提供給用戶合適的服裝搭配方案 數(shù)據(jù)流來源：用戶

數(shù)據(jù)流去向：采集信息

定義：出席的場合={學(xué)校，辦公室，聚會，典禮}

數(shù)據(jù)流名：溫度

說明：記錄室內(nèi)外溫度，幫助用戶選擇合適厚度的衣服 數(shù)據(jù)流來源：溫度傳感器 數(shù)據(jù)流去向：采集信息 定義：溫度=-40.。40

數(shù)據(jù)流名：現(xiàn)有服裝信息 說明：記錄用戶已有服裝，服裝推薦系統(tǒng)在已有服裝基礎(chǔ)上提供給用戶合適的服裝搭配方案

數(shù)據(jù)流來源：用戶

數(shù)據(jù)流去向：采集信息 定義：已有服裝信息=服裝編號+服裝名稱+品牌+尺寸+顏色+款式+材質(zhì)+服裝圖片索引

數(shù)據(jù)流名：日期

說明：記錄當(dāng)前日期，幫助用戶選擇合適季節(jié)的衣服 數(shù)據(jù)流來源：因特網(wǎng)

數(shù)據(jù)流去向：采集信息（數(shù)據(jù)存儲） 定義：日期=年＋月＋日

數(shù)據(jù)流名：流行服裝信息

說明：獲得當(dāng)下的流行風(fēng)尚，幫助服裝推薦系統(tǒng)和已有服裝進(jìn)行對比，從而給出符合當(dāng)下流行的服裝搭配 數(shù)據(jù)流來源：互聯(lián)網(wǎng)

數(shù)據(jù)流去向：采集信息（數(shù)據(jù)存儲） 定義：流行服裝信息=服裝編號+服裝名稱+品牌+尺寸+顏色+款式+材質(zhì)+服裝圖片索引

數(shù)據(jù)流名：用戶瀏覽習(xí)慣信息

說明：記錄用戶經(jīng)常瀏覽的服裝，將信息發(fā)送給服裝推薦系統(tǒng)，服裝推薦系統(tǒng)由此分析用戶的穿衣喜好，從而推薦給用戶符合其穿衣品味的服裝 數(shù)據(jù)流來源：互聯(lián)網(wǎng)

數(shù)據(jù)流去向：采集信息（數(shù)據(jù)存儲） 定義：服裝編號+瀏覽次數(shù)

數(shù)據(jù)流名：推薦的服裝 說明：服裝推薦系統(tǒng)根據(jù)對采集的參數(shù)進(jìn)行智能處理，最后得到合適的服裝搭配信息

數(shù)據(jù)流來源：智能服裝推薦程序

數(shù)據(jù)流去向：推薦的服裝信息（數(shù)據(jù)存儲） 定義：推薦的服裝=服裝編號+服裝圖片索引 數(shù)據(jù)加工

加工名：采集信息 加工編號：1 簡要描述：采集服裝推薦算法需要的信息

輸入數(shù)據(jù)流：出席場合信息，溫度，現(xiàn)有服裝信息，日期，流行服裝信息，用戶喜好信息

輸出數(shù)據(jù)流：服裝推薦算法的信息

加工邏輯：采集出席場合信息，傳感器信息，因特網(wǎng)信息。

加工名：執(zhí)行服裝推薦算法 加工編號：2 簡要描述：處理正確格式的信息，把信息與數(shù)據(jù)庫中的解決方案相匹配，得到解決方案。

輸入數(shù)據(jù)流：服裝推薦子系統(tǒng)的信息 輸出數(shù)據(jù)流：推薦的服裝 加工邏輯：“標(biāo)簽”算法的本質(zhì)是專家系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫有1萬條用戶在各種情況下的解決方案（1萬條記錄），用戶在界面上選擇的標(biāo)簽會變成另一張二維表中的記錄，“標(biāo)簽”算法會將用戶的選擇（記錄）和數(shù)據(jù)庫1萬條記錄比照，匹配項最多的記錄的解決方案會成為最后的推薦方案。 加工名：輸出推薦的服裝 加工編號：3 簡要描述：顯示推薦的服裝信息 輸入數(shù)據(jù)流：推薦的服裝信息 輸出數(shù)據(jù)流：推薦的服裝信息 加工邏輯：顯示推薦的服裝信息

數(shù)據(jù)文件名：溫度

簡述：存放的是溫度信息 輸入數(shù)據(jù)：溫度 輸出數(shù)據(jù)：溫度

數(shù)據(jù)文件組成：溫度

數(shù)據(jù)存儲

數(shù)據(jù)文件名：現(xiàn)有服裝信息 簡述：存放已有服裝信息

輸入數(shù)據(jù)：服裝編號，顏色，尺碼，類型，條形碼 輸出數(shù)據(jù)：服裝編號

數(shù)據(jù)文件組成：服裝編號，顏色，尺碼，類型，條形碼

數(shù)據(jù)文件名：日期 簡述：存放當(dāng)前的日期 輸入數(shù)據(jù)：年+月+日 輸出數(shù)據(jù)：年+月+日 數(shù)據(jù)文件組成：年+月+日

數(shù)據(jù)文件名：流行服裝信息 簡述：存放當(dāng)時流行的服裝款式

輸入數(shù)據(jù)：顏色，尺碼，類型，條形碼 輸出數(shù)據(jù)：條形碼

數(shù)據(jù)文件組成：顏色，尺碼，類型，條形碼

數(shù)據(jù)文件名：用戶瀏覽習(xí)慣信息

簡述：存放用戶在各大網(wǎng)站查詢的服裝信息 輸入數(shù)據(jù)：用戶瀏覽習(xí)慣信息 輸出數(shù)據(jù)：用戶瀏覽習(xí)慣信息

數(shù)據(jù)文件組成：服裝編號，瀏覽次數(shù)

食： 數(shù)據(jù)流

數(shù)據(jù)流名：飲食喜好

說明：用戶希望飲食推薦系統(tǒng)推薦一些餐飲信息，以供選擇，飲食推薦系統(tǒng)會根據(jù)用戶的飲食習(xí)慣，偏好，營養(yǎng)均衡等多種因素結(jié)合為用戶推薦健康可口的食物。 數(shù)據(jù)流來源：用戶

數(shù)據(jù)流去向：采集信息 定義：飲食喜好={甜，咸}

數(shù)據(jù)流名：身體狀況信息

說明：系統(tǒng)通過記錄或探測，用戶的基本生命體征如心率，血壓，血糖等，為推薦飲食提供參考信息。

數(shù)據(jù)流來源：傳感器，因特網(wǎng) 數(shù)據(jù)流去向：采集信息

定義：身體狀況信息=心率+血壓+血糖

數(shù)據(jù)流名：餐廳菜品信息

說明：系統(tǒng)通過存儲并及時更新餐廳菜單，為推薦飲食提供參考信息。 數(shù)據(jù)流來源：因特網(wǎng) 數(shù)據(jù)流去向：采集信息

定義：餐廳菜品信息=餐廳名+餐廳編號+菜名名+菜品編號+菜品營養(yǎng)+菜品口味、

數(shù)據(jù)流名：推薦的菜品信息

說明：食物推薦算法處理食物推薦子系統(tǒng)信息產(chǎn)生的結(jié)果。 數(shù)據(jù)流來源：執(zhí)行食物推薦算法 數(shù)據(jù)流去向：輸出推薦的菜品信息

定義：餐廳菜品信息=餐廳名+餐廳編號+菜名名+菜品編號+菜品營養(yǎng)+菜品口味、 數(shù)據(jù)加工：

加工名:采集信息 加工編號：1 簡要描述：采集食物推薦子系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)

輸入數(shù)據(jù)流：身體狀況信息，餐廳菜品信息，飲食喜好 輸出數(shù)據(jù)流：食物推薦子系統(tǒng)的信息

加工邏輯：從互聯(lián)網(wǎng)，用戶輸入，傳感器接受信息

加工名：執(zhí)行食物推薦算法 加工編號：2 簡要描述：處理正確格式的信息，把信息與數(shù)據(jù)庫中的解決方案相匹配，得到解決方案。

輸入數(shù)據(jù)流：食物推薦子系統(tǒng)的信息 輸出數(shù)據(jù)流：推薦的菜品 加工邏輯：“標(biāo)簽”算法的本質(zhì)是專家系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫有1萬條用戶在各種情況下的解決方案（1萬條記錄），用戶在界面上選擇的標(biāo)簽會變成另一張二維表中的記錄，“標(biāo)簽”算法會將用戶的選擇（記錄）和數(shù)據(jù)庫1萬條記錄比照，匹配項最多的記錄的解決方案會成為最后的推薦方案。

加工名：輸出推薦的菜品 加工編號：3 簡要描述：顯示推薦的菜品信息 輸入數(shù)據(jù)流：推薦的菜品信息 輸出數(shù)據(jù)流：推薦的菜品信息 加工邏輯：顯示推薦的菜品信息

數(shù)據(jù)存儲：

數(shù)據(jù)文件名：身體狀況信息

簡述：存放身體狀況信息，如體重，血壓，心率等 輸入數(shù)據(jù)：身體狀況信息 輸出數(shù)據(jù)：身體狀況信息

數(shù)據(jù)文件組成：體重，血壓，心率

數(shù)據(jù)文件名：餐廳菜品信息 簡述：存放餐廳菜單 輸入數(shù)據(jù)：餐廳菜品信息 輸出數(shù)據(jù)：餐廳菜品信息

數(shù)據(jù)文件組成：餐廳名，餐廳編號，菜名名，菜品編號，菜品營養(yǎng)，菜品口味、

數(shù)據(jù)文件名：推薦的菜品信息 簡述：存放推薦的菜品信息 輸入數(shù)據(jù)：推薦的菜品信息 輸出數(shù)據(jù)：推薦的菜品信息

數(shù)據(jù)文件組成：餐廳名，餐廳編號，菜名名，菜品編號，菜品營養(yǎng)，菜品口味、

住： 數(shù)據(jù)流

數(shù)據(jù)流名：溫度信息 說明：采集室內(nèi)的溫度信息，反饋給用戶，或者系統(tǒng)根據(jù)溫度自動采取相應(yīng)措施，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。

數(shù)據(jù)流來源：溫度傳感器

數(shù)據(jù)流去向：采集家居控制系統(tǒng)的參數(shù) 定義：溫度=-40-40攝氏度

數(shù)據(jù)流名：光線信息 說明：采集室內(nèi)的光線信息，反饋給用戶，或者系統(tǒng)根據(jù)溫度自動采取相應(yīng)措施，調(diào)節(jié)室內(nèi)光照強(qiáng)度。 數(shù)據(jù)流來源：光敏傳感器

數(shù)據(jù)流去向：采集家居控制系統(tǒng)的參數(shù) 定義：光照強(qiáng)度=0-180流明

數(shù)據(jù)流名：濕度信息 說明：采集室內(nèi)的濕度信息，反饋給用戶，或者系統(tǒng)根據(jù)溫度自動采取相應(yīng)措施，調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度。

數(shù)據(jù)流來源：濕度傳感器

數(shù)據(jù)流去向：采集家居控制系統(tǒng)的參數(shù) 定義：濕度=10%-80%

數(shù)據(jù)流名：用戶習(xí)慣的環(huán)境信息

說明：采集用戶習(xí)慣的溫度信息，光線信息，濕度信息 數(shù)據(jù)流來源：用戶

數(shù)據(jù)流去向：采集信息

定義：用戶習(xí)慣的環(huán)境信息=溫度+光線+濕度

數(shù)據(jù)加工

加工名：采集信息 加工編號：1 簡要描述：采集智能控制系統(tǒng)需要的參數(shù)

輸入數(shù)據(jù)流：溫度，濕度，光照強(qiáng)度，溫度請求，濕度請求，光照請求 輸出數(shù)據(jù)流：智能家居控制系統(tǒng)的參數(shù)

加工邏輯：從各個傳感器接受信息，并與用戶設(shè)置進(jìn)行對比，得出相應(yīng)操作發(fā)送給控制器實施。

加工名：執(zhí)行家居調(diào)節(jié)算法 加工編號：2 簡要描述：處理正確格式的信息，把信息與數(shù)據(jù)庫中的解決方案相匹配，得到解決方案。

輸入數(shù)據(jù)流：家居調(diào)節(jié)子系統(tǒng)的信息 輸出數(shù)據(jù)流：調(diào)解方案 加工邏輯：“選路”算法本質(zhì)是基于條件判斷的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。該處理系統(tǒng)自身包含多個IF語句對用戶需求進(jìn)行判斷分支執(zhí)行。從而得到最后的推薦方案。

加工名：執(zhí)行調(diào)節(jié)方案 加工編號：3 簡要描述：把溫度，濕度，亮度，窗簾的位置信息傳遞給空調(diào)，電燈，窗簾 輸入數(shù)據(jù)流：調(diào)節(jié)方案

輸出數(shù)據(jù)流：溫度，濕度，亮度，窗簾的位置信息 加工邏輯：對傳感器傳遞信息

數(shù)據(jù)存儲

數(shù)據(jù)文件名：溫度信息 簡述：存放的是溫度信息 輸入數(shù)據(jù)：溫度信息 輸出數(shù)據(jù)：溫度信息 數(shù)據(jù)文件組成：溫度

數(shù)據(jù)文件名：濕度信息 簡述：存放的是濕度信息 輸入數(shù)據(jù)：濕度信息 輸出數(shù)據(jù)：濕度信息 數(shù)據(jù)文件組成：濕度

數(shù)據(jù)文件名：亮度信息

簡述：存放的是光照強(qiáng)度信息 輸入數(shù)據(jù)：亮度信息 輸出數(shù)據(jù)：亮度信息 數(shù)據(jù)文件組成：亮度信息

行： 數(shù)據(jù)流

數(shù)據(jù)流名：用戶位置信息 說明：借助通信運營商來獲取用戶詳細(xì)位置，出行管理系統(tǒng)會利用該位置信息提供導(dǎo)航，或叫車服務(wù)。 數(shù)據(jù)流來源：通信運營商

數(shù)據(jù)流去向：采集出行管理系統(tǒng)的參數(shù) 定義：用戶位置信息=經(jīng)度+緯度

數(shù)據(jù)流名：道路信息

說明：將街道信息儲存到客戶端，，并定期進(jìn)行更新，出行管理系統(tǒng)會利用該道路信息提供導(dǎo)航服務(wù)。 數(shù)據(jù)流來源：互聯(lián)網(wǎng)

數(shù)據(jù)流去向：采集出行管理系統(tǒng)的參數(shù) 定義：道路信息={繁忙，暢通}

數(shù)據(jù)流名：目的地信息

說明：用戶想要到達(dá)的目的地信息 數(shù)據(jù)流來源：用戶

數(shù)據(jù)流去向：采集信息

定義：目的地信息=目的地信息

數(shù)據(jù)流名：時間金錢需求信息 說明：用戶對于時間，金錢的要求 數(shù)據(jù)流來源：用戶

數(shù)據(jù)流去向：采集信息

定義：時間金錢需求信息=時間+金錢

數(shù)據(jù)加工

加工名：采集信息 加工編號：1 簡要描述：采集出行推薦子系統(tǒng)需要的信息

輸入數(shù)據(jù)流：用戶位置信息，道路信息，目的地信息，時間金錢需求信息 輸出數(shù)據(jù)流：出行推薦子系統(tǒng)的信息 加工邏輯：從用戶和互聯(lián)網(wǎng)接收信息。

加工名：執(zhí)行出行推薦算法 加工編號：2 簡要描述：處理正確格式的信息，把信息與數(shù)據(jù)庫中的解決方案相匹配，得到解決方案。

輸入數(shù)據(jù)流：出行推薦子系統(tǒng)的信息 輸出數(shù)據(jù)流：推薦方案 加工邏輯：“標(biāo)簽”算法的本質(zhì)是專家系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫有1萬條用戶在各種情況下的解決方案（1萬條記錄），用戶在界面上選擇的標(biāo)簽會變成另一張二維表中的記錄，“標(biāo)簽”算法會將用戶的選擇（記錄）和數(shù)據(jù)庫1萬條記錄比照，匹配項最多的記錄的解決方案會成為最后的推薦方案。

加工名：輸出推薦方案 加工編號：3 簡要描述：顯示推薦方案信息 輸入數(shù)據(jù)流：推薦方案 輸出數(shù)據(jù)流：推薦方案

加工邏輯：顯示推薦方案信息

數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)文件名：用戶位置信息 簡述：存放用戶的經(jīng)緯坐標(biāo) 輸入數(shù)據(jù)：用戶位置信息 輸出數(shù)據(jù)：用戶位置信息 數(shù)據(jù)文件組成：經(jīng)度，緯度

數(shù)據(jù)文件名：道路信息

簡述：存放道路的繁忙情況信息 輸入數(shù)據(jù)：道路信息 輸出數(shù)據(jù)：道路信息

數(shù)據(jù)文件組成：道路繁忙情況信息

數(shù)據(jù)文件名：推薦方案

簡述：存放推薦的出行方案信息 輸入數(shù)據(jù)：推薦方案 輸出數(shù)據(jù)：推薦方案

數(shù)據(jù)文件組成：出行方式，路線

需求分析報告【篇3】

我生性是比較膽小的。對于安全，特別是生產(chǎn)安全，估計得從我參加工作的那年說起。xx年一畢業(yè)，我便被分配到位于甘肅山溝里面的一個水電站做施工。在這里，平生第一次深刻知道安全對于生產(chǎn)，對于自身，對于內(nèi)心的重要性。

記得美國猶太裔人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（AbrahamMaslow）就提出，人對于安全的需求在需求層次理論金字塔中是先于生理需求（身體基本需求）社交需求（社會關(guān)系的需求）自我實現(xiàn)需求及尊重需求，屬于最基本的需求。是的，人工作是為了活著，或是為了養(yǎng)家糊口，或是為了十幾年的教育能夠?qū)W有所用，或是為了實現(xiàn)自己的社會價值，但所有的所有的目的，都是在自身安全的前提下實現(xiàn)的。

由于我的生性膽小，所以第一次接觸這種立體式龐雜的施工現(xiàn)場時，我是以一個初入者的身段帶著強(qiáng)大的融入式需求來接受目前這份工作的，雖然在繁雜立體式的施工現(xiàn)場有很多對自身安全造成困擾的問題，但是我得面對。因為我來自農(nóng)村，又學(xué)了工程測量這門專業(yè)，除此之外，作為一個剛畢業(yè)的學(xué)生，我還能干嗎？第一次在下面懸空的鋼筋網(wǎng)上走自己還是很害怕的，第一次背著儀器箱子在垂直的幾十米高簡易爬梯上上下內(nèi)心也是顫抖的，第一次在全無遮護(hù)的布著鋼軌僅能容下雙腳寬的20多米高的吊車預(yù)制梁上走過內(nèi)心是帶著與命運抗衡的決心的，我記得從那上面走過后，我覺得這輩子我都不再從類似這樣的地方走過，對我來說這簡直是在高空走鋼絲繩，即使我們有年長的前輩在上面如履平地?？謶指笠饨^對是安全生產(chǎn)事故中最危險的兩種心態(tài)。這兩種心態(tài)在心態(tài)中處于兩個極端，也許我處于這端，而我的那位前輩處于那端。而從哲學(xué)講，兩種似乎都不可取。要講究適度原則，也就是說，我得有著適度的心態(tài)去衡量這件“高空走鋼絲”事件。那段時間里，我有種特種兵接受三月集訓(xùn)的感覺，挑戰(zhàn)我的空間作業(yè)極限，還有心理極限。當(dāng)然這確實是我必須面對的，由于作業(yè)環(huán)境限制，我們通常不得不在很近的平面距離里背負(fù)儀器利用簡易且有限的條件及工具通過上下攀爬的方式來抵達(dá)目的地。哪怕平面距離只有幾米遠(yuǎn)。而我得慢慢調(diào)整我的心態(tài)來適應(yīng)，得調(diào)整我的身體敏捷程度來適應(yīng)。因為再復(fù)雜的施工現(xiàn)場，安全的投入往往是繁瑣的，可能是循環(huán)往復(fù)的，成本昂貴且占用大量時間的，在工期緊張的時段里，這些有時會顯得鋪張。要與之適應(yīng)的，則是自身身體的靈活性以及心態(tài)的正常適度性。所以，那個時候的我，從很大一部分，只能增加自身的適應(yīng)能力，而無能遷就于其他形式。而我就是如此慢慢適應(yīng)過來的，在復(fù)雜的環(huán)境中，有了眼疾手快，心態(tài)坦然，泰山崩于前面不改色的氣度了。這大概就是為了適應(yīng)常規(guī)生產(chǎn)，自身心態(tài)適應(yīng)中回歸理性的過程吧。

后面的幾年時光里，我確實被歷練的坦然地多。對于安全防范的意識也是越來越提高了。那些不安全的地方我是堅決不去的。但是身邊并不因為我的適應(yīng)性而不出現(xiàn)些安全事故了。在我從業(yè)的幾年了，身邊的安全事故出了好多起。高空墜落的，溺水的，為了生活付出生命代價的比比皆是。生產(chǎn)是存在安全隱患的，從遠(yuǎn)古時期到今。從部族協(xié)作狩獵開始，從生產(chǎn)石器開始，我們的祖先就不得不面對生產(chǎn)中存在的安全隱患及問題。在戰(zhàn)爭中，我們也在為保存自身實力而進(jìn)行著各種安全方面的考慮與措施。

而對安全問題的詮釋，最具具體化，最讓人好理解的無外乎便是舉例說明了。這在我們安全培訓(xùn)教育及安全教育視頻中也無不比比皆是。而所以的事故中大意似乎是其發(fā)生的大多數(shù)原因。我遇到的第一次人身傷亡事故還是在我所在的工地，一名的工人在8米高的泄流沖砂閘上游胸墻上拆卸模板的過程中，因為安全繩脫鉤造成自身連同模板墜落，在送往醫(yī)院后因傷勢過重?fù)尵葻o效身亡。這起事故中，安全意識淡薄，鉤掛安全繩僅僅用來應(yīng)付項目部安全監(jiān)察，留于形式，是事故發(fā)生的主要原因。也有人因醉酒在靠近水庫的公路步行跌入已經(jīng)蓄水的水庫溺水身亡的，這種事故原因無異于酒駕了，只是威脅的僅是自身安全罷了。在后面的項目中，也有在施工現(xiàn)場雨后攀高導(dǎo)致盆骨骨折的，也有晚上夜行無意墮入水池溺亡的。所有這些，無外乎大意?？磥砦疫@小心翼翼的心態(tài)，膽小的生性還是能夠讓人無時無刻繃緊安全的神經(jīng)的。這一點我還是比較慶幸。

單位還是經(jīng)常舉辦安全知識培訓(xùn)的，項目部及現(xiàn)場還是在醒目地段及危險地段有安全標(biāo)示的。在新的安全生產(chǎn)法頒布后，單位從上到下以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度還組織了我們學(xué)習(xí)，考試，競答，用各種方式將安全生產(chǎn)理念，方法植入每個職工的每一根神經(jīng)與血管中。宣傳方式也從剛開始的嚴(yán)禁式轉(zhuǎn)換到后來的提醒式，甚至還有戲謔式。最典型的就是比如從標(biāo)語寫“禁止酒駕”，“禁止不帶安全帽”，“禁止私拉亂接電源”等變成了“高高興興上班，安安全全回家”的溫馨提醒式再到網(wǎng)絡(luò)上貼出“為了防止別人娶你老婆，打你孩子，花你撫恤金，請注意安全”的戲謔式安全標(biāo)語，說明安全的形式正以多樣化的形式深入到社會中，在這社會發(fā)展中是好事。

再完善的標(biāo)語，在完善的生產(chǎn)教育和法律都得靠我們自身每天每時每刻的踐行，不然都無異于空談。還是那句話：工作，不管是為了活著，或是為了養(yǎng)家糊口，或是為了十幾年的教育能夠?qū)W有所用，或是為了實現(xiàn)自己的社會價值，但所有的所有目的，都是在自身安全的前提下實現(xiàn)的。

需求分析報告【篇4】

一、系統(tǒng)概述

“博客”一詞是從英文單詞Blog音譯（不是翻譯）而來。Blog是Weblog的簡稱，而Weblog則是由Web和Log兩個英文單詞組合而成。博客最初的名稱是Weblog，由web和log兩個單詞組成，按字面意思就為網(wǎng)絡(luò)日記，后來喜歡新名詞的人把這個詞的發(fā)音故意改了一下，讀成weblog，由此，blog這個詞被創(chuàng)造出來。中文意思即網(wǎng)志或網(wǎng)絡(luò)日志，不過，在中國大陸有人往往也將Blog本身和blogger（即博客作者）均音譯為“博客”。

博客，又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。博客上的文章通常根據(jù)張貼時間，以倒序方式由新到舊排列。許多博客專注在特定的課題上提供評論或新聞，其他則被作為比較個人的日記。一個典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動的方式留下意見，是許多博客的重要要素。博客是社會媒體網(wǎng)絡(luò)的一部分。博客系統(tǒng)，是指使用計算機(jī)語言編寫，并便于用戶安裝和使用，在互聯(lián)網(wǎng)上建立個人博客的一整套系統(tǒng)。個人博客現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人生活中必不可少的一個部分，方便了人與人之間的溝通和交流。

二、需求分析

博客系統(tǒng)是一個多用戶、多界面的系統(tǒng)，主要包括以下幾個模塊組成。

1、匿名用戶模塊

本模塊主要由瀏覽博客、評論2個部分組成。匿名用戶可以對其他用戶的博客內(nèi)容時行瀏覽、評論。也可以通過注冊后登錄博客系統(tǒng)，申請一個屬于自己的博客。

2、注冊用戶模塊

本模塊主要由個人信息管理、評論管理、好友管理、相冊管理、文章管理5個部分組成。這些功能可以對用戶個人博客中的個人信息、好友、評論、相冊和文章進(jìn)行設(shè)置。

3、系統(tǒng)管理模塊

本模塊主要由用戶管理、評論審核管理、相冊審核管理、文章審核管理、鏈接管理5部分組成。這是為了對注冊用戶的博客內(nèi)容與個人信息進(jìn)行管理，并對博客中的評論、相冊、文章進(jìn)行審核，審核通過后才能發(fā)表。

三、系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)概述

基于個人博客以上的特點，本系統(tǒng)要實現(xiàn)個人博客的主要基本功能有主界面，博客用戶登錄發(fā)表文章（心情、日志），用戶登錄/退出，游客發(fā)表評論，分頁瀏覽文章和評論等。這里其中比較主要的是區(qū)分了個人博客用戶和游客。博客用戶可以在任何時候?qū)懴伦约旱闹鲝?，記錄下自己的點點滴滴。

而游客主要的權(quán)限是閱讀博客所有注冊用戶寫的文章，閱讀后可以發(fā)表評論和留言，還可以分頁瀏覽所有注冊用戶上傳的圖片。以上是個人博客的系統(tǒng)功能目標(biāo)，當(dāng)然由于個人博客的網(wǎng)絡(luò)流行特點以及個人個性的展示，還適當(dāng)要求界面比較漂亮輕快，直觀便捷，操作方式簡單以及人性化。

需求分析報告【篇5】

引言是對這份軟件產(chǎn)品需求分析報告的概覽，是為了幫助閱讀者了解這份文檔是如何編寫的，并且應(yīng)該如何閱讀、理解和解釋這份文檔

1.1編寫目的：

本需求分析報告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時提出了本學(xué)校排課系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用，同時它也是進(jìn)行項目策劃、概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計的基礎(chǔ)，是維護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)部維護(hù)，信息更新，驗收和測試的依據(jù)。

本產(chǎn)品是針對電腦進(jìn)行排課的'需求設(shè)計的，可以完成：基本數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)、課程表編排、課表沖突分析報告、課表輸出、可以直接或?qū)С鲋罞xcel打印總課表、教師課表、()班級課表、場地課表、系統(tǒng)管理。

學(xué)校排課系統(tǒng)軟件：學(xué)校排課系統(tǒng)軟件是為了幫助學(xué)校老師對學(xué)校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學(xué)校的課程的軟件。

二、項目描述：

使用改程序后，學(xué)校的排課可以很輕松的安排好，而卻可以盡量避免平時排課時出現(xiàn)的排課沖突，還可以臨時加補(bǔ)課等功能。

2.1軟件開發(fā)的目標(biāo)：

改善目前有些學(xué)校人工排課是常常出現(xiàn)的沖突以及浪費的大量時間。同時也通過實踐來提高自己的動手能力。

2.2應(yīng)用范圍：

理論上能實現(xiàn)中小學(xué)排課，職業(yè)中學(xué)排課。

2.3子集說明：

軟件主要分為兩個模塊，一個基本信息的錄入，一個是進(jìn)行排課的管理。

2.4軟件功能描述：

內(nèi)部功能：基本信息的錄入、固定課的設(shè)置、科目的錄入、年級的錄入、任課老師的錄入、場地限制的錄入和課表的查看；排課操作、調(diào)課操作、場地調(diào)課操作、老師課表及學(xué)生課表生成。

軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識，并且具有排課的初步常識。

在進(jìn)行向數(shù)據(jù)庫錄入數(shù)據(jù)時，要求數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確。

程序排課響應(yīng)時間：由于生成課表是需要看電腦的配置，所有時間可能會不一樣，有時候需要等上幾分鐘

本軟件由于自身的能力限制，所有只限現(xiàn)在所有的功能。

由于軟件運行數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫中，所以參數(shù)不容易被錯改、破壞，萬一參數(shù)受到破壞，可以從新錄入信息進(jìn)行更正

本軟件利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序基本確定，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性十分方便。

由于尚未測試，故無法對兼容性進(jìn)行評析。

需求分析報告【篇6】

一、總 則

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)教職工請假管理工作，根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》、《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》等國家和廣東省的有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實際情況，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用對象為中山大學(xué)教職員工。

第三條 本規(guī)定適用的教職工請假類型主要包括：病假、事假、婚假、產(chǎn)假和計劃生育假、陪產(chǎn)假、探親假、喪假等。

二、請假程序

第四條 教職工在國家規(guī)定的各種假期以外，因病、因事請假，必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的請假申報和銷假制度。

第五條 凡需報學(xué)校審批的請假，申請人必須填寫《中山大學(xué)教職工請假申請表》、申請續(xù)假的必須填寫《中山大學(xué)教職工續(xù)假申請表》、假期結(jié)束后申請銷假的必須填寫《中山大學(xué)教職工銷假申請表》，經(jīng)所在單位同意后報人力資源管理處審批。

第六條 副處級及以上的干部，連續(xù)請假超過7天的，除提交人力資源管理處審批外，還須報組織部備案。

三、請假類型

第七條 病假

(一)教職工請病假必須持有我校校區(qū)門診部或三甲醫(yī)院出具的診斷證明書和病假單(國內(nèi)異地就診或急診除外)，如無相關(guān)證明則按事假處理。特殊情況未能及時請病假的，可委托他人代請假，病愈后10個工作日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。其中參加職工醫(yī)療保險的教職工如請假在2個月以內(nèi)，除上述指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)外，還可以提供所在地醫(yī)保部門指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明;超過2個月的須提供三甲醫(yī)院的證明。

(二)教職工請病假7天以內(nèi)的，由所在單位領(lǐng)導(dǎo)審批并按月報人力資源管理處備案;連續(xù)超過7天的，所在單位同意并簽署意見后，報人力資源管理處審批。

(三)參照國家關(guān)于醫(yī)療期的管理規(guī)定，患特殊疾病(如癌癥、精神病、癱瘓等)在24個月內(nèi)尚不能痊愈的，須提交三甲醫(yī)院的疾病診斷證明，并由人力資源管理處、公費醫(yī)療辦公室組織專家審定，可以適當(dāng)延長醫(yī)療期。

(四)工作人員病愈后要求恢復(fù)工作的，經(jīng)三甲醫(yī)院證明身體確已康復(fù)方可恢復(fù)工作?；謴?fù)工作后，因工作過于勞累舊病復(fù)發(fā)，或另患其他疾病需要休養(yǎng)的，其病假時間可以重新計算。

(五)新錄用人員在試用期間休病假的，其試用期相應(yīng)延長，原則上休病假的時間不得超過國家規(guī)定的醫(yī)療期。

(六)經(jīng)廣東省人力資源社會保障廳勞動能力鑒定部門鑒定，因病完全喪失工作能力，并符合有關(guān)規(guī)定者，可申請辦理病退。

第八條 事假

(一)教職工在工作期間，因特殊情況需請事假，應(yīng)由本人向所在單位提交書面申請。

(二)教職工請事假7天以內(nèi)的，由所在單位領(lǐng)導(dǎo)審批并按月報人力資源管理處備案;連續(xù)超過7天的，由所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意并簽署意見后，報人力資源管理處審批;1個月以上的，由所在單位領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理處提出意見后，報主管校領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上1年內(nèi)累計的事假期限最長不得超過50天。

第九條 婚假

(一)教職工本人經(jīng)法定程序辦理了結(jié)婚手續(xù)的，可申請休婚假5天。

(二)所在單位結(jié)合工作情況，由單位按照國家文件予以審批婚假。

第十條 產(chǎn)假和計劃生育假

(一)女教職工休產(chǎn)假和計劃生育假，應(yīng)由本人提出申請、所在單位簽署意見，報人力資源管理處審批。

(二)符合國家法律、法規(guī)規(guī)定生育子女的，產(chǎn)假為98天，并可享受30天的獎勵假，其中產(chǎn)前可休假15天。

(三)懷孕女職工在工作時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所需時間計入工作時間。

(四)生育時因難產(chǎn)而剖腹等符合規(guī)定情況出現(xiàn)者，可增加產(chǎn)假30天;吸引產(chǎn)、鉗產(chǎn)等符合規(guī)定情況出現(xiàn)者，增加產(chǎn)假15天(前兩項不能相加計算)。生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

(五)女教職工符合計劃生育懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

(六)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，女專任教師產(chǎn)假期間若正值寒暑假，其休假時間可順延。

(七)女教職工產(chǎn)假期滿后，可按規(guī)定給予每天1小時哺乳時間至嬰兒一周歲，生育多胞胎的，每多哺乳一個嬰兒，每天增加1小時哺乳時間。

(八)符合計劃生育規(guī)定的女教職工產(chǎn)假期滿后撫育嬰兒有實際困難，經(jīng)本人申請，所在單位同意并簽署意見，報人力資源管理處審批同意，可請哺乳假全休至嬰兒一周歲。

(九)接受節(jié)育手術(shù)者，憑醫(yī)院證明，享受國家規(guī)定的計劃生育假期：①放置宮內(nèi)節(jié)育器的，休息3天，手術(shù)后7日不從事重體力勞動;②按規(guī)定取出宮內(nèi)節(jié)育器的，休息2天;③輸精管結(jié)扎的，休息10天;輸卵管結(jié)扎的，休息30天;符合再生育條件，施行輸卵(精)管復(fù)通術(shù)的，休息14天;④施行皮下埋植術(shù)的，休息3天;⑤懷孕2個月以下人工流產(chǎn)的，休息15天;懷孕2個月以上4個月以下人工流產(chǎn)，休息30天;懷孕4個月以上引產(chǎn)的，休息45天。同時施行兩種節(jié)育手術(shù)的，合并計算假期。

第十一條 陪產(chǎn)假

符合國家法律、法規(guī)規(guī)定生育子女的夫妻，男教職工可享受15天陪產(chǎn)假。申請陪產(chǎn)假的男教職工須由本人提出申請、所在單位簽署意見，報人力資源管理處審批。

第十二條 探親假

(一)根據(jù)國務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定，學(xué)校實行寒暑假制度，教職工探親假應(yīng)安排在寒暑假內(nèi)。如按國家相關(guān)規(guī)定實行年休假制度的，由所在單位根據(jù)工作的具體情況統(tǒng)籌安排，按相應(yīng)的聘任合同或勞動合同及崗位要求執(zhí)行。

(二)已婚職工探望配偶的，每年給予報銷往返路費1次;探望父母的，每4年給予報銷往返路費1次。未婚職工探望父母的，每年給予報銷往返路費1次。具體報銷標(biāo)準(zhǔn)按照國家政策和學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(三)歸僑、僑眷、臺胞教職工出境探親根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)各單位人事秘書根據(jù)以上探親假規(guī)定，于寒暑假后的一個月內(nèi)及時將本單位可享受且已享受探親假的教職工名單提供人力資源管理處備案。路費報銷當(dāng)年有效，過期不予辦理。

(五)在國家規(guī)定的各種假期、寒暑假外，因私申請出國探親的人員均按事假辦理。

第十三條 喪假

(一)直系親屬(父母、配偶和子女)及配偶父母去世的，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)，可申請5天喪假。

(二)符合探親條件，并在父母或配偶去世的當(dāng)年未曾享受過探親假待遇的教職工，請假辦理喪事時，可享受探親假關(guān)于路費報銷的待遇。

(三)教職工需去外地料理喪事的，可根據(jù)實際情況給予路程假，路費自理。

(四)喪假由各單位按照本文件規(guī)定予以審批。

四、附 則

第十四條 本文件中涉及的請假的天數(shù)為連續(xù)計算，如1月1日起請假30天，則銷假日期為1月30日。但婚假、喪假期間的公休假日和法定節(jié)假日不作為計算假期的天數(shù)。

第十五條 各類請假期間的薪酬待遇按國家、地方、學(xué)校的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條 寒暑假期間，學(xué)校教職工按相應(yīng)的聘任合同、勞動合同及聘任單位的崗位要求休假。

第十七條 各單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行各類請假的規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、瞞報、隱報，由學(xué)校追究相關(guān)單位的責(zé)任人，按相關(guān)規(guī)定對主管負(fù)責(zé)人及其經(jīng)辦人進(jìn)行處理。

第十八條 教職工在請假期間違反國家、地方法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度的，按照相應(yīng)的規(guī)定處理。

第十九條 教職工未經(jīng)請假擅自離崗或請假逾期不歸者，按曠工處理。連續(xù)曠工或累計曠工時間超過規(guī)定的時間，按國家規(guī)定或合同約定，解除合同。

第二十條 關(guān)于教師學(xué)術(shù)假的有關(guān)制度，學(xué)校另行制定。

第二十一條 各附屬醫(yī)院可結(jié)合實際情況重新制定或參照執(zhí)行。

第二十二條 本規(guī)定依據(jù)國家、地方和學(xué)校有關(guān)規(guī)定、政策制定。如相關(guān)規(guī)定、政策發(fā)生調(diào)整，按新規(guī)定、政策執(zhí)行。此前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十三條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，原《中山大學(xué)關(guān)于教職工請假的若干規(guī)定》(人事〔2005〕46號)同時廢止。

第二十四條 本規(guī)定由人力資源管理處負(fù)責(zé)解釋。

需求分析報告【篇7】

2、地點：繁華路段，沿街門面、行政機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本

家庭人數(shù)：

文化程度：大專以上12人 中學(xué)（含高中、初中、中專）40人 其他16人

從圖中可以看出，客戶對房型結(jié)構(gòu)的選擇中，三房兩廳的占到高達(dá)40%的份額，加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳，合計占到76%的份額，只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型。

從圖中可以看出，客戶選擇110―130平方米的比例占到35%，與上圖中三房兩廳40%的比例類似；90―150平方米的比例合計占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到總份量的94%，90平方米以下的僅占到6%。

注：以上數(shù)據(jù)引自鄭州深藍(lán)咨詢機(jī)構(gòu)《項目全程營銷策劃報告》，以下數(shù)據(jù)是展示接待中心接待來訪客戶情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 其他 合計

數(shù)量（組） 30 12 55 61 66 51 45 51 371

客戶在提示作用下，除14%的客戶選擇其他戶型外，86%的客戶都能在120―150平方米之間選到滿意的戶型。

戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 四房 其他 合計

數(shù)量（組） 24 20 49 32 41 20 16 43 61 306

客戶在提示作用下，選擇120平方米以上的占到80%，在其他20%的客戶中，除部分選擇復(fù)式戶型的以外，選擇其他戶型的只有不足20%。

戶型面積 90O 110O 120-130O 130-150O 復(fù)式及150以上 無具體意向 合計

需要130―150平方米的客戶超過40%，而120―130平方米客戶占30%，兩者合計占到70%左右，是縣城購房的主力目標(biāo)客戶群體。復(fù)式樓的.需求量也在13%，是縣城高端購房人群之一。90―110平方米的人群占到9%左右，可以看作縣城購房群體的補(bǔ)充目標(biāo)人群。

結(jié)論：

綜上所述，在豫北某縣購房群體中，最少有60%以上的客戶選擇120―150平方米的房子，最高達(dá)到86%左右的比例。另有10―20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下。

如果公務(wù)員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應(yīng)，將產(chǎn)生以下幾點影響：

第一，單套面積較小的商品房非主流市場需求產(chǎn)品，一旦供應(yīng)，()將只有極少數(shù)的目標(biāo)人群購買，項目開發(fā)不可能達(dá)到預(yù)期的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；

第二，由于單套面積較小的房到成本增加，在銷售價格不變的情況下，投資回報率降低；同時，在市場需求有限的環(huán)境下，將直接影響到開發(fā)企業(yè)的開發(fā)積極性；

第三，由于市場缺乏滿足客戶需求的產(chǎn)品，將造成市場供應(yīng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)極度不平衡，對于目前市場上供應(yīng)的大戶型產(chǎn)品有著較大利好，將有可能進(jìn)一步抬升房價，造成更多的客戶買不起房；

第四，客戶選不到適合自己的商品房，將取消或推遲自己的購房計劃、或者選擇其他的住宅獲取途徑來解決居住問題，無論對于政府稅收、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需都有著較大的沖擊；

第五，市場供應(yīng)的商品房都是偏小面積，客戶需求都是稍大或較大面積，開發(fā)商雖然知道消費者需求，但由于政府限制，不能按市場規(guī)律供應(yīng)滿足市場需求的產(chǎn)品，將形成各方均無法滿意的局面，將破壞掉構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，間接影響到豫北某經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

需求分析報告【篇8】

在美食類APP用戶需求分析中，主要需要針對消費者、商家等用戶進(jìn)行分析，其中消費者主要是從地理位置、剛需、人群特點等需求方面分析，商家主要是從引流、老會員維系、服務(wù)升級等方面需求進(jìn)行分析。

消費者需求分析

1、地理位置，追求便利：美食類APP出現(xiàn)，其很大的原因是因為其滿足了用戶追求便利消費的原則，為此在產(chǎn)品設(shè)計中通過位置定位技術(shù)，為用戶提供周邊消費服務(wù)。

2、吃飽：吃飽是美食類產(chǎn)品的用戶需求中最強(qiáng)烈和最剛性的需求，為此在設(shè)計中應(yīng)滿足用戶吃的需求。

3、價格：一般來說人們希望實現(xiàn)物美價廉的消費，特別是對于價格敏感型人群。

4、人群分析：公司上班族、娛樂消費者、品質(zhì)追求者、

公司上班族：這類人群的需求特點很簡單，在午餐時間主要是會選擇里公司較近的餐飲消費場所進(jìn)行解決吃飯問題。在其選擇過程中地利的因素占比較大，其次是飯菜經(jīng)營的品類。

娛樂消費者：這類消費者主要為年輕人，通常會在閑暇時間外出娛樂逛街消遣，其消費時間以及場所是不固定的，對服務(wù)特點、地理位置、環(huán)境的要求較高。而價格因素在這一人群的影響較小。

品質(zhì)追求者：這類用戶對于菜品的本身要求不是非常突出，反而對于飯館的環(huán)境、品質(zhì)和品牌要求較高。

餐飲商家需求分析

1、引流

借助美食類APP實現(xiàn)引流，一個是線上營銷思想和思維；而是互聯(lián)網(wǎng)推廣；第三個是基于地理位置的移動互聯(lián)網(wǎng)推廣，由于移動設(shè)備的便攜性，相對與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，其營銷效果見效快。

2、老會員維系

餐飲領(lǐng)域用戶是因為吃飯剛需被聚集起來，為此缺乏話題、優(yōu)惠券和促銷提升推動不了用戶活躍度的，為此APP對考會員維系的作用，一方面是降低信息通路成本，通過關(guān)注讓企業(yè)和用戶可直接聯(lián)系。二是方便溝通互動，增加用戶活躍度和粘性，線上用戶參與話題互動，能夠進(jìn)一步提升用戶粘性。

3、服務(wù)升級

傳統(tǒng)餐飲企業(yè)對于顧客的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)不僅僅滿足于在店內(nèi)就餐的基本需求，而是需要向移動互聯(lián)網(wǎng)、在線支付等方面進(jìn)行擴(kuò)展。為此美食類APP成為傳統(tǒng)餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)志，以及服務(wù)升級的重要環(huán)節(jié)，才能夠參與移動市場的競爭。

需求分析報告【篇9】

一、項目介紹

1.1編寫目的：

本需求分析報告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時提出了本學(xué)校排課系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用，同時它也是進(jìn)行項目策劃、概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計的基礎(chǔ)，是維護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)部維護(hù)，信息更新，驗收和測試的依據(jù)。

1.2背景及范圍

本項目的名稱：學(xué)校排課系統(tǒng)。

本項目的任務(wù)提出者及開發(fā)者是：計算機(jī)應(yīng)用三班張哲，用戶是學(xué)校。

本產(chǎn)品是針對電腦進(jìn)行排課的需求設(shè)計的，可以完成：基本數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)、課程表編排、課表沖突分析報告、課表輸出、可以直接或?qū)С鲋罞xcel打印總課表、教師課表、班級課表、場地課表、系統(tǒng)管理。

1.3定義縮寫詞

學(xué)校排課系統(tǒng)軟件：學(xué)校排課系統(tǒng)軟件是為了幫助學(xué)校老師對學(xué)校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學(xué)校的課程的軟件。

二、項目描述：

使用改程序后，學(xué)校的排課可以很輕松的安排好，而卻可以盡量避免平時排課時出現(xiàn)的排課沖突，還可以臨時加補(bǔ)課等功能。

2.1軟件開發(fā)的目標(biāo)：

改善目前有些學(xué)校人工排課是常常出現(xiàn)的沖突以及浪費的大量時間。同時也通過實踐來提高自己的動手能力。

2.2應(yīng)用范圍：

理論上能實現(xiàn)中小學(xué)排課，職業(yè)中學(xué)排課。

2.3子集說明：

軟件主要分為兩個模塊，一個基本信息的錄入，一個是進(jìn)行排課的管理。

2.4軟件功能描述：

外部功能：實現(xiàn)了可視化窗口，排課，調(diào)課。

內(nèi)部功能：基本信息的錄入、固定課的設(shè)置、科目的錄入、年級的錄入、任課老師的錄入、場地限制的錄入和課表的查看；排課操作、調(diào)課操作、場地調(diào)課操作、老師課表及學(xué)生課表生成。

2.5軟件操作人員的要求

軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識，并且具有排課的初步常識。

三、軟件結(jié)構(gòu)化描述

自己添加一些

四、環(huán)境要求：

4.1數(shù)據(jù)錄入精度需求

在進(jìn)行向數(shù)據(jù)庫錄入數(shù)據(jù)時，要求數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確。

4.2軟件自身時間特性需求

程序排課響應(yīng)時間：由于生成課表是需要看電腦的配置，所有時間可能會不一樣，有時候需要等上幾分鐘

五、軟件屬性

5.1可用性

本軟件由于自身的能力限制，所有只限現(xiàn)在所有的功能。

5.2安全性

由于軟件運行數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫中，所以參數(shù)不容易被錯改、破壞，萬一參數(shù)受到破壞，可以從新錄入信息進(jìn)行更正

5.3可維護(hù)性

本軟件利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序基本確定，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性十分方便。

5.4兼容性

由于尚未測試，故無法對兼容性進(jìn)行評析。

需求分析報告【篇10】

需求分析報告

版本：1.0.0

編者年月日 審核年月日 批準(zhǔn)年月日

XXX

二〇一四年五月

一、引言

1.1 編寫目的對產(chǎn)品或項目進(jìn)行定義，包括修正或發(fā)行版本號。如果這個軟件需求規(guī)格說明只與整個系統(tǒng)的一部分有關(guān)系，那么只定義文檔中要說明的部分或子系統(tǒng)。

1.2 背景說明

說明項目或模塊開發(fā)背景。

1.3 預(yù)期讀者和閱讀建議

列舉軟件需求規(guī)格說明書所針對的不同讀者，如用戶、設(shè)計人員、編程人員、測試人員、項目經(jīng)理、市場人員等。指出最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議。

1.4 術(shù)語定義

解釋需求說明書中的術(shù)語、名詞、簡稱及縮寫等等。

1.5 參考文獻(xiàn)

列出所有參考資料、參照的軟件名稱，包括標(biāo)題名稱、作者、版本號、日期、出版單位或資料來源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)。

二、任務(wù)概述

2.1 目標(biāo)

描述項目或業(yè)務(wù)模塊要達(dá)到的目標(biāo)。

2.2 用戶特點

描述主要的用戶及其特點（教育水平、經(jīng)驗、計算機(jī)水平等）。確定可能使用該產(chǎn)品的不同用戶類別并描述它們的特征。有些需求可能只與特定的用戶類相關(guān)。將該產(chǎn)品的重要用戶類與那些不太重要的用戶類區(qū)分開。

2.3 假定和約束

一般約束、假設(shè)及對用戶的要求。

三、業(yè)務(wù)功能概要描述

3.1 現(xiàn)有系統(tǒng)分析

對現(xiàn)有系統(tǒng)（包括自動或人工的）進(jìn)行簡要分析。

3.2 業(yè)務(wù)描述

描述實際業(yè)務(wù)的過程和特點，即業(yè)務(wù)建模。

3.3 系統(tǒng)角色

畫出系統(tǒng)中的角色，并用文字進(jìn)行說明。

3.4 主題描述（或：系統(tǒng)用例視圖）

畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)。

或用UML語言描繪系統(tǒng)總的用例視圖。

3.5 業(yè)務(wù)流程圖

用UML的活動圖描繪系統(tǒng)總的業(yè)務(wù)流程。

3.6 業(yè)務(wù)接口

3.6.1 外部業(yè)務(wù)接口

描述與其它項目或業(yè)務(wù)模塊的功能接口。例如：工資模塊與考勤、考核、任免、職稱等模塊的功能接口描述。

3.6.2 內(nèi)部業(yè)務(wù)接口

描述各個主題之間的業(yè)務(wù)接口。

四、業(yè)務(wù)功能詳細(xì)描述

用語言和圖對每個子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能進(jìn)行完整詳細(xì)的描述。即功能建模。

4.1 子系統(tǒng)（模塊一）

4.1.1 業(yè)務(wù)功能描述

用文字語言描述子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能。

4.1.2 業(yè)務(wù)流程圖

用UML的活動圖描繪子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)流程，在活動圖中標(biāo)注用到的或輸入輸出的表格、資料。注意，這里的活動圖描述的是該子模塊的業(yè)務(wù)流程。

4.1.3 主題描述及用例視圖

若主題下面還含有子主題，則畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)；并且接著畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)用例視圖。

若主題下面不含子主題，則直接畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)用例視圖。

4.1.4 用例描述

對全部用例或主要的用例用文字進(jìn)行詳細(xì)描述。

4.1.4.1 用例名稱一

【用例功能說明】

用文字詳細(xì)描述該用例的目的、功能。

【操作描述】

用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。

【活動圖、順序圖或協(xié)同圖】 （可選內(nèi)容） 用UML的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。

【界面原型】 （可選內(nèi)容）

描繪用戶所希望的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標(biāo)準(zhǔn)按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。

4.1.4.2 用例名稱二

【用例功能說明】

用文字詳細(xì)描述該用例的目的、功能。

【操作描述】

用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。

【活動圖、順序圖或協(xié)同圖】 （可選內(nèi)容） 用UML的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。

【界面原型】（可選內(nèi)容）

描繪用戶所希望的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標(biāo)準(zhǔn)按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。

4.1.4.3 用例名稱三

。.。 。.。4.1.5 信息項描述

采集子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中用到的信息項，對于非國標(biāo)、部標(biāo)的指標(biāo)項要給予具體解釋和規(guī)范建議。

推薦描述形式如下：

信息集名稱：********

4.2 子系統(tǒng)（模塊二）

4.3 子系統(tǒng)（模塊三）

五、性能要求

5.1 用戶數(shù)要求

5.2 業(yè)務(wù)方面的并發(fā)要求

5.3 正常和極端情況下的時間要求

5.4 容錯要求

5.5 權(quán)限要求

5.6 靈活性要求

當(dāng)需求發(fā)生變化時的適應(yīng)能力要求。

5.7 使用頻度要求

日常使用或定期使用等的描述。

六、其它需求

詳細(xì)描述本產(chǎn)品/項目必需滿足的法令法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、合同/標(biāo)書中的其它要求、以往類似設(shè)計中的適用信息以及本公司對此項目附加的其它需求等。

七、附錄

對本需求有說明意義的資料：文檔、數(shù)據(jù)、表格、樣張等等。

附注：

用例視圖、活動圖（業(yè)務(wù)流程圖）、主題圖、對象圖、狀態(tài)圖采用UML標(biāo)準(zhǔn)符號繪制。推薦使用CASE工具如：Ritional Rose畫好后再粘貼到Word文檔中。

如果時間充裕的話，應(yīng)在輔助工具中進(jìn)行業(yè)務(wù)建模，將非功能需求以及資料部分做為單獨文檔連接到模型中。

需求分析報告【篇11】

對產(chǎn)品或項目進(jìn)行定義，包括修正或發(fā)行版本號。如果這個軟件需求規(guī)格說明只與整個系統(tǒng)的一部分有關(guān)系，那么只定義文檔中要說明的部分或子系統(tǒng)。

說明項目或模塊開發(fā)背景。

列舉軟件需求規(guī)格說明書所針對的不同讀者，如用戶、設(shè)計人員、編程人員、測試人員、項目經(jīng)理、市場人員等。指出最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議。

解釋需求說明書中的術(shù)語、名詞、簡稱及縮寫等等。

列出所有參考資料、參照的軟件名稱，包括標(biāo)題名稱、作者、版本號、日期、出版單位或資料來源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)。

描述主要的用戶及其特點（教育水平、經(jīng)驗、計算機(jī)水平等）。確定可能使用該產(chǎn)品的不同用戶類別并描述它們的特征。有些需求可能只與特定的用戶類相關(guān)。將該產(chǎn)品的重要用戶類與那些不太重要的用戶類區(qū)分開。

一般約束、假設(shè)及對用戶的要求。

對現(xiàn)有系統(tǒng)（包括自動或人工的）進(jìn)行簡要分析。

描述實際業(yè)務(wù)的過程和特點，即業(yè)務(wù)建模。

畫出系統(tǒng)中的角色，并用文字進(jìn)行說明。

畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)。

或用UML語言描繪系統(tǒng)總的用例視圖。

用UML的活動圖描繪系統(tǒng)總的業(yè)務(wù)流程。

描述與其它項目或業(yè)務(wù)模塊的功能接口。例如：工資模塊與考勤、考核、任免、職稱等模塊的功能接口描述。

用語言和圖對每個子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能進(jìn)行完整詳細(xì)的描述。即功能建模。

用文字語言描述子系統(tǒng)、主題或業(yè)務(wù)模塊要完成的功能。

用UML的活動圖描繪子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的'業(yè)務(wù)流程，在活動圖中標(biāo)注用到的或輸入輸出的表格、資料。注意，這里的活動圖描述的是該子模塊的業(yè)務(wù)流程。

若主題下面還含有子主題，則畫出主題圖，描述主題內(nèi)的業(yè)務(wù)和主題間的業(yè)務(wù)；并且接著畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)用例視圖。

若主題下面不含子主題，則直接畫出子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)用例視圖。

對全部用例或主要的用例用文字進(jìn)行詳細(xì)描述。

【用例功能說明】 用文字詳細(xì)描述該用例的目的、功能。

【操作描述】 用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。

用UML的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。

描繪用戶所希望的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標(biāo)準(zhǔn)按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。

【用例功能說明】 用文字詳細(xì)描述該用例的目的、功能。

【操作描述】 用文字描述子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中主要用例的操作流程和要求。

用UML的順序圖或協(xié)同圖描述該用例的操作流程。

描繪用戶所希望的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)格，包括大致的屏幕布局、功能菜單、標(biāo)準(zhǔn)按鈕、快捷鍵、出錯信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。

采集子系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊中用到的信息項，對于非國標(biāo)、部標(biāo)的指標(biāo)項要給予具體解釋和規(guī)范建議。

推薦描述形式如下：

當(dāng)需求發(fā)生變化時的適應(yīng)能力要求。

詳細(xì)描述本產(chǎn)品/項目必需滿足的法令法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、合同/標(biāo)書中的其它要求、以往類似設(shè)計中的適用信息以及本公司對此項目附加的其它需求等。

附注：

用例視圖、活動圖（業(yè)務(wù)流程圖）、主題圖、對象圖、狀態(tài)圖采用UML標(biāo)準(zhǔn)符號繪制。推薦使用CASE工具如：Ritional Rose畫好后再粘貼到Word文檔中。

需求分析報告【篇12】

（一）一、那些人應(yīng)該參與網(wǎng)站開發(fā)項目的需求分析活動

需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個方面：

1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。

2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。

3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。

4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。

5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。

二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系

在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助

目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。

需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。

三、向用戶調(diào)查些什么

在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：

1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。

2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。

4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。

5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。

6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等

7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。

8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）

9、項目完成時間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）

10、明確項目完成后的維護(hù)責(zé)任。

調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報告》，《報告》的要點是：

1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間；調(diào)查的工作安排。

2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。

3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）

四、市場調(diào)研活動內(nèi)容

通過市場調(diào)研活動，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況。可以幫助項目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。

但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：

1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。

2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。

3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）

4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。

調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。

對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點：

1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃；網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。

2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等

3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。

4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。

5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。

6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。

五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》：

在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對整個需求分析活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。

《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：

1、網(wǎng)站功能

2、網(wǎng)站用戶界面（初步）

3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境

4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義

5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口

6、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求

7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求

8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。

9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。

10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。

11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。

12、項目完成時間及進(jìn)度（根據(jù)合同）

13、明確項目完成后的維護(hù)責(zé)任。

綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負(fù)責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負(fù)責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。

（二）一、首次調(diào)研面積及戶型選擇意向分析

1、時間：2006年4月5日

2、地點：繁華路段，沿街門面、行政機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本

3、調(diào)研方式：問卷填寫、深度訪談

4、發(fā)出問卷：80份，有效問卷68份

5、樣本人群基本情況

家庭人數(shù)：

文化程度：大專以上12人 中學(xué)（含高中、初中、中專）40人 其他16人

工作單位：經(jīng)商或個體戶36 事業(yè)或行政單位20 其他1

2收入狀況：

6、戶型結(jié)構(gòu)選擇

從圖中可以看出，客戶對房型結(jié)構(gòu)的選擇中，三房兩廳的占到高達(dá)40%的份額，加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳，合計占到76%的份額，只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型。

7、戶型面積選擇

從圖中可以看出，客戶選擇110—130平方米的比例占到35%，與上圖中三房兩廳40%的比例類似；90—150平方米的比例合計占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到總份量的94%，90平方米以下的僅占到6%。

注：以上數(shù)據(jù)引自鄭州深藍(lán)咨詢機(jī)構(gòu)《項目全程營銷策劃報告》，以下數(shù)據(jù)是展示接待中心接待來訪客戶情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

二、2006年5月份客戶面積選擇意向分析

戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 其他 合計

數(shù)量（組）30 12 55 61 66 51 45 51 37

1客戶在提示作用下，除14%的客戶選擇其他戶型外，86%的客戶都能在120—150平方米之間選到滿意的戶型。

三、2006年6月份客戶面積選擇意向分析

戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 四房 其他 合計

數(shù)量（組）24 20 49 32 41 20 16 43 61 306

客戶在提示作用下，選擇120平方米以上的占到80%，在其他20%的客戶中，除部分選擇復(fù)式戶型的以外，選擇其他戶型的只有不足20%。

四、2006年7月客戶對戶型面積的意向分析

戶型面積 90㎡ 110㎡ 120-130㎡ 130-150㎡ 復(fù)式及150以上 無具體意向 合計

客戶量 5 6 34 47 15 8 11

5需要130—150平方米的客戶超過40%，而120—130平方米客戶占30%，兩者合計占到70%左右，是縣城購房的主力目標(biāo)客戶群體。復(fù)式樓的需求量也在13%，是縣城高端購房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右，可以看作縣城購房群體的補(bǔ)充目標(biāo)人群。

結(jié)論：

綜上所述，在豫北某縣購房群體中，最少有60%以上的客戶選擇120—150平方米的房子，最高達(dá)到86%左右的比例。另有10—20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下。

如果公務(wù)員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應(yīng)，將產(chǎn)生以下幾點影響：

第一，單套面積較小的商品房非主流市場需求產(chǎn)品，一旦供應(yīng)，()將只有極少數(shù)的目標(biāo)人群購買，項目開發(fā)不可能達(dá)到預(yù)期的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；

第二，由于單套面積較小的房到成本增加，在銷售價格不變的情況下，投資回報率降低；同時，在市場需求有限的環(huán)境下，將直接影響到開發(fā)企業(yè)的開發(fā)積極性；

第三，由于市場缺乏滿足客戶需求的產(chǎn)品，將造成市場供應(yīng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)極度不平衡，對于目前市場上供應(yīng)的大戶型產(chǎn)品有著較大利好，將有可能進(jìn)一步抬升房價，造成更多的客戶買不起房；

第四，客戶選不到適合自己的商品房，將取消或推遲自己的購房計劃、或者選擇其他的住宅獲取途徑來解決居住問題，無論對于政府稅收、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需都有著較大的沖擊；

第五，市場供應(yīng)的商品房都是偏小面積，客戶需求都是稍大或較大面積，開發(fā)商雖然知道消費者需求，但由于政府限制，不能按市場規(guī)律供應(yīng)滿足市場需求的產(chǎn)品，將形成各方均無法滿意的局面，將破壞掉構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，間接影響到豫北某經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

（三）相關(guān)資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況，供廣大求職者和有興趣的朋友參考。

一、招聘熱度 分析

自金融危機(jī)以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅，企業(yè)對產(chǎn)量增長的謹(jǐn)慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對手國轉(zhuǎn)移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言，服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力，反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。

從上圖看，廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動不明顯，6月低谷期后，7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，外貿(mào)形勢短期內(nèi)難有明顯起色，但是隨著歐美服裝消費旺季的來臨，第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣?。預(yù)計其人才需求也會有所增加。

二、招聘職位分析

據(jù)百才招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，7月份廣州服裝行業(yè)發(fā)布職位超過一萬，僅次于上海。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意類職位占29.01%，其次是銷售類、經(jīng)營管理類職位，占比分別為12.40%、11.78%。招聘職位中，以服裝設(shè)計師、設(shè)計助理招聘職位數(shù)最多，占比均超過了15%。

三、招聘要求分析

根據(jù)分析，目前服裝行業(yè)的人才學(xué)歷要求較其他行業(yè)要略低，就廣州招聘職位而言，其高中及以下學(xué)歷占比達(dá)28.83%，本科僅占12.42%。從經(jīng)驗要求分析，0——2年、3——5年工作經(jīng)驗者需求量持平，均超40%?？梢钥闯鲈诜b行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學(xué)歷而言更嚴(yán)格。

四、行業(yè)薪酬 分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中，高薪占比比較小。薪資2000——3999元/月占比最大，達(dá)51.20%，萬元及以上的月薪僅占比9.63%。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān)，服裝企業(yè)工廠員工占比較大，行業(yè)整體薪酬分布應(yīng)該不會有太大的浮動。

大調(diào)研報告

古人云，工欲善其事，必先利其器。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？小編現(xiàn)在向你推薦大調(diào)研報告，相信能對大家有所幫助。

大調(diào)研報告 篇1

一、調(diào)查原因：

好不容易盼到暑假了，本想痛痛快快的玩一場，可媽媽又在催我去補(bǔ)習(xí)班，補(bǔ)、補(bǔ)、補(bǔ)，我暈。其實飽受補(bǔ)課之苦的又何嘗我一人呢？每到雙休日和假期同學(xué)們就趕集似的奔波于各個補(bǔ)習(xí)班，可又有幾人愿意補(bǔ)習(xí)呢？為此我做了一個關(guān)于補(bǔ)課的調(diào)查報告。

二、調(diào)查結(jié)果：

我在補(bǔ)習(xí)班調(diào)查了63人，結(jié)果有56人說不愿意補(bǔ)課，只有7人是自愿的。我把同學(xué)們在補(bǔ)課班的表現(xiàn)歸為三類。

1、云中漫步者 迷迷糊糊上學(xué)，稀里糊涂放學(xué)。

2、地下工作者 老師上面講，他在下面玩。

3、逍遙逃學(xué)者 老師和家長稍有疏忽，他便溜之大吉。

三、調(diào)查分析：

同學(xué)們?yōu)槭裁催@么反感補(bǔ)課呢？我分析了幾點原因：

1、家長不根據(jù)孩子的興趣需要出發(fā)，不尊重孩子的意愿，強(qiáng)迫孩子去補(bǔ)習(xí)班。我認(rèn)為這樣做對孩子來說是太殘忍了，只能讓孩子成為學(xué)習(xí)的機(jī)器，孩子享受不到學(xué)習(xí)的快樂，最后會喪失學(xué)習(xí)的興趣。

2、家長們送孩子去補(bǔ)習(xí)班，剝奪了孩子們玩的時間，讓雙休日、寒暑假變成了黑色假期。放假比上學(xué)還累，孩子們沒有一點自由時間，孩子們會受不了的。

四、調(diào)查建議：

1、家長們應(yīng)還給孩子雙休日和假期，鼓勵孩子們多參加一些社會實踐活動，這樣既拓寬了孩子們的視野，也讓孩子們的生活更加豐富多采。

2、家長在為孩子選擇

補(bǔ)習(xí)班時，應(yīng)尊重孩子的意愿，從孩子的興趣出發(fā)，興趣是熱愛的前提，這樣才會激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。如果強(qiáng)行給孩子增加營養(yǎng)，反而會營養(yǎng)不良的。

家長們，好好反思一下吧，讓孩子們盡早從補(bǔ)課大軍中解放出來吧！還孩子們一個金色的童年。

為了完成這次調(diào)查報告，在2009年的七夕節(jié)即將到來之際，我特意走上街頭去賣花，這樣可以讓我更好地完成這次作業(yè)，使自己的社會調(diào)查作業(yè)不必過于空洞，脫離實際。更可以讓作為一名學(xué)生的我親身體驗掙錢的不易與生存的艱辛，從而更加努力地學(xué)習(xí)。

調(diào)查內(nèi)容：

情人節(jié)，這個西方社會的舶來品從20世紀(jì)末期開始為中國人所了解，并以出人意料的速度得到了追求時尚、浪漫的新生代的鐘愛，迅速傳播開來，成為繼圣誕節(jié)之后又一在中國大受歡迎的西方節(jié)日。但是，人們對于情人節(jié)的了解程度卻不盡如人意：

90%的市民知道2月14日情人節(jié)，但僅有24%的市民同時知道2月14日和農(nóng)歷7月7日為西方情人節(jié)和我國傳統(tǒng)情人節(jié)；83%的市民會選擇在2月14日送禮物給自己的愛人或親人；95%的孩子不知道“牛郎織女”的傳說；86%的孩子不知道“七月七日”要吃巧果……以上是我在調(diào)查中得到的結(jié)果。

就在我們已經(jīng)將西方的情人節(jié)再也過不出新意的時候，竟然還有一半以上的人不知道，在我們中國的傳統(tǒng)節(jié)日中，也有情人節(jié)，那就是每年的農(nóng)歷7月7日。最早相傳：每年農(nóng)歷七月初七，也就是中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)，牛郎織女就會搭著鵲橋在天上相會……中國情人節(jié)所推崇的內(nèi)斂性和含蓄性相比于西方情人節(jié)缺少了熱情開放和輕松刺激的內(nèi)容，卻另有一番韻味。

“七夕”是我國最動人的神話故事之一，歷史悠久，但它的知名程度和熱鬧程度為什么遠(yuǎn)遠(yuǎn)敵不過西方的“情人節(jié)”？它的原因又在哪里？

西方情人節(jié)雖然是舶來品，但市民卻對它情有獨鐘，商場、花店、禮品店紛紛打造出了情人節(jié)時尚。年輕人對西方情人節(jié)趨之若鶩、對傳統(tǒng)情人節(jié)卻日趨淡漠，有人說，“七夕節(jié)”是因為宣傳力度不夠；有人說，洋節(jié)的特性商品更明顯，符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏；也有人說，七夕節(jié)太土了，不夠時尚；還有人說，洋節(jié)的盛行是不是有崇洋媚外的心理在作祟。

大調(diào)研報告 篇2

輪椅是康復(fù)的重要工具，輪椅它不僅是肢體傷殘者和行動不便人士的代步工具，更重要的是使他們借助于輪椅進(jìn)行身體鍛煉和參與社會活動。下面，小編為大家分享輪椅的市場調(diào)查研究報告，希望對大家有所幫助!

一、國家人口老年化現(xiàn)象

當(dāng)今世界各大城市都面臨老齡化問題。根據(jù)聯(lián)合國預(yù)測，1990-20XX年世界老齡人口平均年增速度為2.5%，同期我國老齡人口的遞增速度為3.3%，老齡化速度快于世界老齡化速度。與其他國家相比，中國社會人口老齡化程度高，已逐步進(jìn)入老齡化社會。許多大城市，如上海、北京，老年人的比例已接近20%。與此同時還有肢體殘疾人的人口近6000萬。在他們當(dāng)中，有相當(dāng)多的人因行走不便不得不依靠輪椅才能夠正常生活。

二、國內(nèi)的輪椅市場需求

根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院新聞辦公室20XX年12月在北京發(fā)布的《中國老齡事業(yè)的發(fā)展》報告提供的數(shù)據(jù)，20XX年底，中國60歲以上老年人口近1.44億，占總?cè)丝诘谋壤_(dá)11%。世界上60歲以上人口超過1億的只有中國?，F(xiàn)在我國60歲以上老年人口每年以3%的速度遞增。在60歲以上的老年人口中，有相當(dāng)一部分老年人在日常生活和工作中，在疾病治療和康復(fù)過程中，都需要借助使用輪椅。另據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算，全國各類殘疾人的總數(shù)為8296萬人。其中肢體殘疾2412萬人，占29.07%;多重殘疾1352萬人，占16.30%。在肢體殘疾和多重殘疾的群體中，有相當(dāng)一部分在生活、工作中，在治療疾病和康復(fù)訓(xùn)練中，也需要使用輪椅。

如今，隨著老年群體病人的增加，輪椅的社會需求總量逐年增長，這給輪椅行業(yè)帶來巨大的市場空間。

三、輪椅行業(yè)的發(fā)展趨勢

在康復(fù)之家剛剛起步的十年前，國內(nèi)一線城市的輪椅銷售以進(jìn)口品牌為主，國內(nèi)品牌大多剛剛起步，質(zhì)量、產(chǎn)量一直難以保證，經(jīng)過近十年的發(fā)展，國內(nèi)的輪椅質(zhì)量以及產(chǎn)能已經(jīng)得到了大幅度的提升。企業(yè)慢慢的把重心由生產(chǎn)管理向品牌營銷方向轉(zhuǎn)變。

由于老年康復(fù)市場的崛起，吸引了一大批企業(yè)進(jìn)入這一行業(yè)，企圖分一杯羹。也就造成現(xiàn)在輪椅市場品牌混戰(zhàn)的局面，現(xiàn)在市場上有銷售的輪椅品牌多達(dá)200個之多，型號更是數(shù)以千計。雖然這樣的混戰(zhàn)局面短時間內(nèi)滿足了各層次消費者的不同需求，但是在產(chǎn)品質(zhì)量以及對于資源的占用度上造成了極大的隱患和浪費。在未來輪椅市場日漸成熟的趨勢下，會依據(jù)市場自身的力量去調(diào)控和改善這一現(xiàn)象，能夠存活下來的少數(shù)幾家企業(yè)，都將是靠自己獨特的優(yōu)勢占領(lǐng)輪椅市場的一方梟雄。隨著競爭的深化，產(chǎn)品的款式型號也會逐漸集中，未來的主流款式不會超過幾十個。

四、輪椅相關(guān)設(shè)計準(zhǔn)則

國有國法、家有家規(guī);正所謂：無規(guī)矩不成方圓;世人就是如此，很明確的點出事物的發(fā)展方向以及人生的一些真理;產(chǎn)品也是如此，只要正規(guī)就具有一定的規(guī)格和參數(shù)，讓消費者一目了然，如此一來佳康時代具有了自己的品牌或者商標(biāo)，好與壞將是他人來進(jìn)行評價的。輪椅就是如此，按照人體工程學(xué)的原理，科學(xué)準(zhǔn)確確定人們生活空間的尺度和環(huán)境，這是現(xiàn)代工程設(shè)計普遍運用的方法。

如今老人的生活不再乏味，即使你行走不了這也不是難題;老年人可以選擇輪椅也進(jìn)行代步，那么老年人輪椅是否有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格呢回答是肯定的，下面就由佳康時代小編為大家詳細(xì)介紹一下。

根據(jù)老人體態(tài)分大、中、小各類型號的輪椅：因為輪椅的`尺寸直接影響到老年人使用輪椅的舒適度，所以選擇需謹(jǐn)慎，下面數(shù)據(jù)可供大家參考：

1、輪椅總寬：大號650mm以下，中號600mm以下，小號570mm以下，這是使用時左右手輪間的外側(cè)尺寸。

2、座位寬度以正面靠背立柱內(nèi)側(cè)的尺寸為準(zhǔn)，大號400mm，中號380mm，小號330mm。

3、座面至扶手的尺寸：大號250mm，中號240mm，小號230mm。

4、地面到座椅背部把手的尺寸：大號450mm，中號420mm，小號400mm。

5、輪椅的總高，也就是地面到座椅背部把手的高度應(yīng)為980mm以下。

五、市場上現(xiàn)有的輪椅產(chǎn)品種類

目前市場上的輪椅種類很多,按材料可分為鋁合金、輕型材料和鋼質(zhì)的，如按類型可以分為普通輪椅和特殊輪椅.特殊輪椅又可分為：休閑運動輪椅系列,電子輪椅系列,助站住輪椅系列等。普通輪椅：主要由輪椅架、輪、制動等裝置構(gòu)成。

適用范圍：下肢殘疾、偏癱、胸以下截癱者 及行動不便的老年人。

特點：(1)患者可自己操作固定式扶手或可拆卸式扶手

(2)固定式腳踏板或可拆卸式腳踏板

(3)外出攜帶或不用時可折疊放置

根據(jù)型號及價格不同分為： 硬座、軟座、充氣輪胎或?qū)嵭据喬ァ⑵渲校汗潭ǚ鍪?、固定腳踏板的輪椅價格較低。

特殊型輪椅：主要是它的功能比較齊全，不單單只做殘疾人和行動不方便的行動工具，同時還具備其它功能。

六、案例：普通輪椅—手推代步輪椅

這款輪椅的設(shè)計總的來說還是比較好的。它這邊的連動手剎給人更多的安全保障，另外我們還可以看到腳踏的高度可調(diào)節(jié)，適合更多的人群，讓用戶更加舒適。

這兩款輪椅最顯著的特點都是可折疊的，非常方便攜帶，同時極大地節(jié)約了我們的空間。

還有以下的這幾款輪椅，它們的優(yōu)點都是顯而易見的。

總結(jié)

各種款式的輪椅都各自有其優(yōu)點：輕便、可折疊、腳踏處可調(diào)節(jié)高度以及可以坐躺提高舒適度.個人所認(rèn)為的一些不足之處：手推圈和手推把并不符合人機(jī)工程學(xué)。手推圈：第一種光滑金屬的手推圈摩擦力較小，不利于人的手使勁。

第二種帶凹凸紋絡(luò)的手推圈雖然在某種程度上增加了摩擦力，但是個人的各指寬度不一在人握上去的那個姿勢時間長了掌心會比較疼，久而久之會損傷自己的手掌。所以在增大摩擦力的同時會降低舒適度。

大調(diào)研報告 篇3

隨著社會生活水平的提高，家長對孩子的各個方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機(jī)，支撐游戲開展，促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間，所以，我小組成員借此進(jìn)行了天津玩具市場的相關(guān)調(diào)研

一、調(diào)研時間：

20xx年10月1號

二、調(diào)研地點：

天津市大型商場、超市、批發(fā)市場、玩具專賣店。具體是天津是濱江道麥購廣場、沃爾瑪超市、伊勢丹、家樂福、外灘公園的樂購超市，天津市大胡同。以及周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，兒童，家長、學(xué)生，不同地區(qū)不同年齡段的玩具情況調(diào)查

三、人員組成：

3人一小組

四、調(diào)研目的：

通過調(diào)研了解天津市各玩具市場和小商品批發(fā)商城的整體狀況，觀察了解玩具市場上不同玩具的種類、安全性、不同功能、進(jìn)貨渠道等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對玩具市場的了解和分析以及玩具在城鎮(zhèn)與農(nóng)村間玩具選擇上的差異進(jìn)行足夠的比較，以便我們更好的為玩具未來的發(fā)展做好相關(guān)準(zhǔn)備

五、天津市玩具市場的整體狀況：

我們走訪了天津市濱江道的麥購廣場地下一層，這里的兒童玩具種類很多，有汽車模型類、槍械、刀具、飛機(jī)戰(zhàn)機(jī)類、變形金剛類、高達(dá)、芭比類、拼圖類、積木等嬰幼兒玩具。種類相對比較齊全，毛絨玩具大多來自青島、廣州。小部分是韓國、日本進(jìn)口。玩具安全性也較好，包裝上均貼有醒目的警告圖標(biāo)，其內(nèi)容包括適合兒童的年齡段、使用的注意事項，其中有一款遙控車包裝上的警告圖標(biāo)赫然在目：“內(nèi)含零小配件、不適合3歲以下兒童使用。”

我們還到了位于外灘公園的樂購超市，這里的兒童玩具用品比較齊全。貨架上分男孩類和女孩類的專柜，每件玩具商品都會注明適合兒童的年齡。這里的玩具柜臺上擺滿了各種各樣的玩具，但都沒有按照年齡段分類，只是按照毛絨玩具、大型玩具和嬰兒用品簡單進(jìn)行分類，好在能夠看到實物，能夠在購買時大致看個明白，直接選擇。

我們也來到天津大胡同小商品批發(fā)市場，這里的玩具種類繁多，但大多數(shù)都有質(zhì)量問題。這里賣的電動玩具絕大多數(shù)沒有說明書、生產(chǎn)廠家，也沒有安全標(biāo)志。還有一些玩具外包裝上貼上英文標(biāo)簽，但都是“MADA IN CHINA(中國制造) ”字樣，根據(jù)商家說是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的貨物，其實他們也不知道安全標(biāo)準(zhǔn)。還有的兒童玩具采用的是韓文標(biāo)簽，號稱是韓國貨。根據(jù)批發(fā)商介紹，貨物時來自廣州、義烏、揚州、青島等地。具體是什么廠家的產(chǎn)品，自己也不清楚。天津大胡同毛絨玩具的問題讓人擔(dān)憂。這里的毛絨玩具大都做工粗糙，有的隨便用手撕扯就能扯下絨毛，很容易被兒童吸入口中。在大胡同市場的一家玩具店里，有幾款名為“電鋸殺人狂”的模型玩具，玩具中的模型小刀、電鋸都很鋒利，稍不注意就容易劃破手指，這類玩具絕對不符合中國家玩具安全的標(biāo)準(zhǔn)。

我們也走訪了天津周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，看到街道賣的玩具質(zhì)量更是相對較差，完全沒有安全保障，雖然價格便宜，但很少有人購買。

總的來說，天津的玩具狀況還是比較好的，在大型的商場中能夠買到相對令人放心的玩具，雖然有的商場的玩具沒有注明適合兒童的年齡段，但是，都可以看到實物，避免了未到年齡段兒童的使用。但是大胡同以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的玩具狀況比較令人擔(dān)憂，所以，建議家長不應(yīng)帶孩子去鄉(xiāng)鎮(zhèn)街頭去購買兒童玩具。因為存在著太大的安全隱患。為了孩子以及家人的健康，還是應(yīng)去正規(guī)的玩具商城購買玩具。

六、喜歡玩具的群體范圍，以及所分布的年齡段

近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進(jìn)行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上.

在4到10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。

就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具，可見性別的不同，決定了相關(guān)玩具的喜愛程度

七、不同年齡段兒童的玩具的種類及相關(guān)差異

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：

3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;

4到6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;

7到10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;

11到13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠(yuǎn)高于其他類型玩具;

14到16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。

八、城鎮(zhèn)兒童與農(nóng)村兒童對玩具的喜愛程度的差異城市消費者：

(1)34%電子型玩具(2)46%智慧型玩具(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具

農(nóng)村消費者：

(1)48%電動型玩具(2)28%拼裝型玩具(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

九、不同玩具的價位，以及家長購買玩具的準(zhǔn)則

音樂玩具：

電子音樂鍵盤、玩具鼓、音樂玫瑰閃光吉他、飛碟播放器、越野之王遙控電動賽車(118元)

智力玩具：

百變積木桌(43元)、六角形盒、多功能寫字板、落珠積木、長短棒磁力棒、丹尼奇特天平稱、智力球(199元)

體育及戶外玩具：

保齡球、腳踏滑板車、足球門、飛盤、飛碟、玩具秋千、陀螺、呼啦圈、運輸?shù)奶籽b車(128元)

工藝美術(shù)玩具：

DIY玩具模型(50元)

親子玩具：

銀輝-浴室系列-釣魚組合(78元)、銀輝-鴨子家族(33元)、流水船(78元)、響鈴牛、響鈴老鼠、智高多功能小火車(388元)、鳥塔(11)、小工程師積木

(24)、會發(fā)聲會唱歌的益智汽車造型的玩具學(xué)習(xí)機(jī)(35元)、磁性釣魚玩具(16元)

建構(gòu)及模型：大黃蜂變形金剛(219元)、奧特曼套裝、船模、高達(dá)(235元)、恐龍戰(zhàn)隊、百獸戰(zhàn)隊、鐳射機(jī)器人(298元)

大多數(shù)家長是以100元為底線，他們認(rèn)為，玩具沒有必要買太貴的。一是經(jīng)濟(jì)能力有限，二也是沒有那個必要，孩子玩玩就扔了。但是，也有家長表示，一定要買好的玩具，因為孩子經(jīng)常會往嘴里塞，好的玩具可以保證質(zhì)量，效果和孩子的安全。而玩具市場的玩具又價格差異很大，所以，我們不一定要選擇最貴的，但是一定要選擇適合孩子的。雖然覺得是價位會比較高，但是很多家長在質(zhì)量與價格間還是會選擇質(zhì)量，注重玩具的質(zhì)量安全

十、調(diào)研后的感想

通過一天時間的走訪調(diào)研，我們深刻的了解到了我國玩具生產(chǎn)的弊端以及發(fā)展需要的相關(guān)方向。須向智能化、個性化、多功能化發(fā)展

(1)智能化

在玩具市場快速發(fā)展的同時，中國內(nèi)地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨秀，深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設(shè)計新穎、品類豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語言、數(shù)字邏輯、音樂、空間、運動、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長短和個性差異，并定位不同孩子在各個智能方面的不同特點，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。所以不僅僅是天津地區(qū)的玩具發(fā)展需要改變，全國的玩具生產(chǎn)都要改變單一的生產(chǎn)模式。

(2)個性化

所謂玩具的個性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個方面來營造，如玩具的個性化可以通過“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn)，也可以通過“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個性化塑造更為有效。不單單生產(chǎn)毛絨玩具，要不斷的去創(chuàng)新發(fā)展

(3)多功能化

隨著社會物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程，應(yīng)該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會，并擁有一個天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說：“沒有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般，沒有思想，沒有生命?！笨梢妼τ诤⒆泳哂薪逃δ芡婢叩脑O(shè)計是一門極具潛力與魅力的學(xué)問，需要我們不斷地探索和研究。

玩具陪伴著你我度過那最美的同年，他的發(fā)展很重要，重要到會影響一個人的生，所以，我們應(yīng)竭盡所能，不斷的創(chuàng)新，這樣才不會落后于人。我們的國家才會更加強(qiáng)大，通過這次的調(diào)研，我懂了很多，我會用自己所學(xué)，回報祖國。

大調(diào)研報告 篇4

“雙創(chuàng)”活動開展以來，區(qū)文體局組織全體在職黨員開展了“踐宗旨、創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動。

區(qū)文體局書記和局長帶領(lǐng)15名在職黨員到大坡鎮(zhèn)村委會開展志愿服務(wù)活動。他們首先走訪看望了村黨支部2名困難老黨員，了解他們的身體和生活狀況，并對老黨員做出的貢獻(xiàn)致以了崇高的敬意。接著，一行人又到村委會田心村和柚子基地調(diào)研當(dāng)?shù)匚捏w設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展情況。當(dāng)天，區(qū)文體局機(jī)關(guān)黨委認(rèn)領(lǐng)了陳日江、周德培等困難家庭戶的“微心愿”4個，組織村、大坡鎮(zhèn)、三門坡鎮(zhèn)和紅旗鎮(zhèn)等4支隊伍開展精彩激烈的男子九人排球賽，送上扣人心弦的瓊劇演出，與村委會共同幫助他們實現(xiàn)了“舉辦一場排球賽”和“看一場瓊劇”的微心愿，也為當(dāng)?shù)厝罕姭I(xiàn)上了一場視覺和聽覺上的饕餮大餐。

每個周末，為了進(jìn)一步美化城市容貌，我局在職黨員積極參與了“雙創(chuàng)”活動在職黨員“愛我·美化家園”志愿服務(wù)活動，共組織了20名在職黨員對國興街道道客社區(qū)、國興街道道客社區(qū)道客橋沿路的路面野廣告進(jìn)行了清理。清理工作從9:00開始持續(xù)到11:00結(jié)束，清理、涂刷了路段上的電線桿、電路箱體、樹干、臨街墻面等野廣告200余張。同時，我局黨員干部還積極向行人和沿街鋪面人員進(jìn)行宣傳，倡導(dǎo)廣大市民積極加入“雙創(chuàng)”的行列中來。

在“雙創(chuàng)”活動開展期間，我局每天晚上均組織黨員干部志愿服務(wù)隊對“雙創(chuàng)”掛點社區(qū)道客社區(qū)進(jìn)行夜間巡查工作，除了對責(zé)任路段進(jìn)行巡查，還著重對我區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所等監(jiān)管的文化場所進(jìn)行“雙創(chuàng)”宣傳和衛(wèi)生檢查，認(rèn)真完成各項“雙創(chuàng)”任務(wù)。

大調(diào)研報告 篇5

摘 要: 龍須菜與牡蠣混養(yǎng)及蝦蟹混養(yǎng)是南澳盛行的養(yǎng)殖模式模式，為南澳帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，并且進(jìn)行龍須菜和太平洋牡蠣混養(yǎng)后當(dāng)?shù)鼐蜎]發(fā)生過嚴(yán)重赤潮。我們小組對此展開實地調(diào)研，采訪養(yǎng)殖戶并拍錄了龍須菜與牡蠣混養(yǎng)養(yǎng)殖工作流程，使我們真正的學(xué)到了養(yǎng)殖知識。這兩種模式對當(dāng)?shù)匾约捌渌貐^(qū)的養(yǎng)殖戶都有很大的借鑒意義。本文綜述了這兩種模式的養(yǎng)殖方法，對其對生態(tài)平衡的作用進(jìn)行了探討。調(diào)研發(fā)現(xiàn)推廣這種模式，不管是從經(jīng)濟(jì)效益上，還是海洋生態(tài)保護(hù)上，都有著它無可取代的價值。

關(guān)鍵詞 混養(yǎng) 效益 生態(tài)平衡

1. 調(diào)研背景介紹

汕頭南澳縣是廣東省唯一的海島縣,位于廣東省東端、南海與臺灣海峽交界的海域上,共有35個島嶼,總面積108.57平方公里,其中主島南澳島面積106.14平方公里,海岸線76.77公里,人口7.2萬,目前仍以海洋漁業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)。該縣擁有海域4,600平方公里,海洋捕撈業(yè)發(fā)達(dá),為全國水產(chǎn)百強(qiáng)縣。島上養(yǎng)殖業(yè)也很繁盛，主要養(yǎng)殖蝦、蟹、鮑魚等海鮮。在調(diào)研過程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，原來龍須菜與牡蠣混養(yǎng)、蝦蟹混養(yǎng)等模式在當(dāng)?shù)睾苁鞘⑿?，而且?jù)養(yǎng)殖戶反映，收效甚好。因此，我們對此重點展開了討論和調(diào)研。

龍須菜原產(chǎn)于我國山東省沿和日本沖繩島。既是提取瓊膠的優(yōu)質(zhì)原料,又是人類的綠色保健食品珍稀的海洋蔬菜,還是養(yǎng)殖鮑魚等海洋動物的優(yōu)良飼料;栽培龍須菜還以其特有功能,凈化海區(qū)環(huán)境,減赤潮的發(fā)生,因而具有較高的食用、藥用和經(jīng)濟(jì)價值,產(chǎn)生良好的生態(tài)效。1999年至XX年，中國科學(xué)院海洋研究所、廣東省海洋資源研究發(fā)展中心和南澳縣科技興海辦公室合作，開展了“江蘺屬海藻龍須菜移植粵東南澳海區(qū)研究”項目，取得了豐碩成果，至今已達(dá)規(guī)?；a(chǎn)水平。

太平洋牡蠣原產(chǎn)于日本、澳大利亞，是一種營養(yǎng)豐富、肉質(zhì)肥美的名優(yōu)經(jīng)濟(jì)貝類，素有“海洋牛奶精品”美稱。南澳天然條件優(yōu)越，發(fā)展太平洋牡蠣具有得天獨厚的優(yōu)勢。早在一九八四年，南澳就引進(jìn)太平洋牡蠣進(jìn)行吊養(yǎng)試驗，一舉獲得成功，并一直作為常規(guī)品種推廣養(yǎng)殖。

據(jù)介紹，在南澳島，當(dāng)?shù)貪O民嘗試對龍須菜和太平洋牡蠣進(jìn)行“間插式”混養(yǎng)，既為漁民增加創(chuàng)收機(jī)會，又相當(dāng)于在大海中建一個巨型的污水處理廠，有效凈化海水污染[1]。汕頭1998年曾發(fā)生一次赤潮，但自1999年引進(jìn)龍須菜之后附近海域就沒有出現(xiàn)過赤潮。

蝦蟹混養(yǎng)是近幾年海島漁民捉摸出來的一套養(yǎng)殖方式，適用于很多地區(qū)套用，由于成效明顯，現(xiàn)已經(jīng)推廣，幾乎每家養(yǎng)殖戶都采用這種模式?，F(xiàn)在在全國各地已經(jīng)有出現(xiàn)龍蝦與螃蟹混養(yǎng)的模式，據(jù)說，這樣養(yǎng)殖的龍蝦產(chǎn)量要比單獨養(yǎng)殖的龍蝦產(chǎn)量要高出十個百分點，而且龍蝦相對的個頭比較大，健康狀況良好。而螃蟹相對而言個頭也比較大，成熟的時間也會提早一兩個星期。也有出現(xiàn)魚蝦混養(yǎng)的模式，這種模式效益很明顯，在長江中下游特別盛行。它的好處就是魚能以蝦的排泄物為食，這不僅減少飼料，同時能保持池塘水質(zhì)較好，有益于蝦的養(yǎng)殖，因為蝦的生長過程中對水質(zhì)的要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于飼料的要求。另外，還有出現(xiàn)魚、鴨、水稻并存的養(yǎng)殖方式，不過只局限于南方水分充足的地方，魚、鴨的糞便不僅是水稻最好的養(yǎng)料，而且在很大程度上減少了病蟲害的發(fā)生，形成了一個局部的生態(tài)平衡模式。

2. 調(diào)研活動概況

調(diào)研組員：華南師范大學(xué)化學(xué)與環(huán)境學(xué)院赴汕頭南澳島三下鄉(xiāng)社會實踐服務(wù)隊

調(diào)研時間：2010年7月15日至2010年7月22日

調(diào)研地點：后宅鎮(zhèn)西山村路段、后宅鎮(zhèn)羊嶼村各養(yǎng)殖場、羊嶼村近海養(yǎng)殖海域

3. 調(diào)研方法介紹

我們調(diào)研組采用走訪的形式，通過實地考察，采訪養(yǎng)殖戶，了解目前南澳養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

這次的采訪，我們調(diào)研組特別注重細(xì)節(jié)的問題，特別是在采訪過程中，注意與養(yǎng)殖戶的交流和互動方式。還有，就是特別注意養(yǎng)殖戶提到的一些特別細(xì)微的養(yǎng)殖經(jīng)驗，這些經(jīng)驗很多都是他們能獲得成功的秘訣。

采訪過程中，我們通過照相及錄像來記錄我們的調(diào)研過程，這增加了我們調(diào)研結(jié)果的可信度和說服力。特別是很感謝那位近海養(yǎng)殖的養(yǎng)殖戶，專門開船載我們出海拍攝他的牡蠣養(yǎng)殖方式和過程。

盡管調(diào)研過程中遇到過重重問題，比如，天氣炎熱、有的養(yǎng)殖地段人煙稀少、養(yǎng)殖戶拒絕接受采訪……但每次我們的調(diào)研組員卻都能堅持下來，而且能及時調(diào)整調(diào)研方法，結(jié)合當(dāng)?shù)氐木唧w情況制定一套與之相適應(yīng)的調(diào)研計劃。我們調(diào)研組組長還會定期開討論會、及時總結(jié)當(dāng)天的調(diào)研結(jié)果。

4 .調(diào)研結(jié)果

4.1 龍須菜與牡蠣的混養(yǎng)模式[2]

4.1.1 龍須菜的栽培模式

4.1.1.1 筏式單養(yǎng)龍須菜。這是主要的栽培形式，其中大多數(shù)是在秋、冬、春三季連續(xù)栽培龍須菜3茬，少數(shù)是全年筏架不上岸，連續(xù)栽培4茬。

4.1.1.2 龍須菜與海帶筏式輪養(yǎng)。9月–12月栽培龍須菜，12月–翌年4月栽培海帶，4月–7月栽培龍須菜；少數(shù)是7月–9月也栽培龍須菜。

4.1.1.3 龍須菜與牡蠣筏式輪養(yǎng)。在夏、秋、冬三季吊養(yǎng)褶牡蠣，在冬、春季牡蠣收獲后栽培龍須菜1茬–2茬。

4.1.2 龍須菜的栽培技術(shù)

4.1.2.1 海區(qū)選擇。①底質(zhì)：除了凹凸不平的巖礁底質(zhì)外均可。②水深：冬季大干潮線下2.0m以上水深。③風(fēng)浪與水流：目前，由于養(yǎng)殖器材堅固，抗風(fēng)浪能力強(qiáng)，可以到潮流較急的海區(qū)養(yǎng)殖，風(fēng)浪較小的海區(qū)要求潮流暢通。④水質(zhì)：南方海區(qū)水質(zhì)一般較肥沃，只要養(yǎng)殖季節(jié)海區(qū)海水比重在1.018以上、沒有工業(yè)廢水嚴(yán)重污染均可。

大調(diào)研報告 篇6

指導(dǎo)老師： 趙立軍 作者 ： 羅莎

單位 ： 教育科學(xué)學(xué)院11級2班

實踐單位： 山東聊城市東昌府區(qū)特殊教育中心

實踐時間： xxxx年8月25號下午四點

一、調(diào)查報告概述

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育也隨之有了很大的發(fā)展。近些年，國家教育部頒布了許多關(guān)于教育的法令法規(guī)，尤其是兒童教育備受關(guān)注 。但是兒童受教育的問題還存在一些問題，尤其是特殊兒童，他們不能接受正常教育機(jī)構(gòu)的教育，而是通過在特殊教育中心接受教育，所以國家在特殊教育學(xué)校的建構(gòu),師資等方面并不是很完善，所以周邊仍然存在適齡兒童未能接受正當(dāng)教育，特殊兒童應(yīng)該更加受到全社會的關(guān)注。為此，教科院11級2班團(tuán)支部于月25號下午4點來到山東省聊城市東昌府區(qū)的特殊教育中心，通過與特殊兒童溝通交流，互動，及其老師們的交流，去了解目前這所學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情況，并在端午節(jié)來臨之際，送上的祝福和一些小禮物，活動取得了很好的效果，達(dá)到了活動預(yù)期的目的，每一位同學(xué)都感受其中。

首先，2班團(tuán)部的同學(xué)于25號下午4點到達(dá)了聊城市東昌府區(qū)的特殊教育兒童中心，等待們的放學(xué)。因為教育的特殊性，們是寄宿制學(xué)校，孩子們在校內(nèi)受著很嚴(yán)格的管理。我們嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)則，等待孩子們放學(xué)。其次，接待我們的是這所學(xué)校的校長，剛開始校長就語重心長的告訴我們：“這些孩子是很聰明的，只不過是有先天的缺陷，讓他們不能和正常孩子一樣接受正常的教育?！苯又ｉL向我們介紹了一下學(xué)校的情況。學(xué)校共分為聾班，啞班，和智障班。孩子們的年齡，最小可達(dá)8歲，最大可達(dá)20歲，每個年齡段參差不齊。我們剛一進(jìn)校門，就被一個8歲的小女孩拉著，親切的喊著我們：哥哥姐姐好。這個小孩由于眼睛不是很好，只能通過瞇著小縫看我們，從他們的眼神中，我們讀到了一種對自由，對求知的渴望。再次，我們分為了兩部分，一部分同學(xué)去盲班，與盲班同學(xué)們一起互動。另一部分同學(xué)去聾啞班，和孩子們和互動交流。我們剛一進(jìn)入盲班，不知道該如何是好，因為每一個孩子看不著，僅能夠憑借著他們靈敏的聽覺來與我們親近。最讓我們感動的一幕：許多孩子們在教室學(xué)習(xí)盲文，一般人很難理解盲人是怎樣學(xué)習(xí)的，他們僅是用手觸摸著盲文上每一個刻錄的文字。通過與一個19歲的孩子交流，他告訴我們：“剛開始我們也不會，只能靠手摸，時間長了就都會了，我現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是七年級政治，我一遍看不會，就多看幾遍，這樣我就能夠牢記于心了?！彪m然他們有著先天的缺陷，可是他們對學(xué)習(xí)的認(rèn)真與努力，不比任何一個正常孩子少，甚至更加努力。另一小組則與孩子們互動做游戲，共同動手做一些手工制作。因為他們?nèi)敲@啞人，所以與他們交流，我們只能靠寫，讓他們明白我們的意思。首先由我團(tuán)支部李偉同學(xué)為孩子們帶來了一支舞蹈，并帶動了孩子們的興趣。之后我們由于孩子們一起著一些星星，輪船，孩子們的動手能力一點都不差，他們個個心靈手巧。最后，由我團(tuán)支部康凱月與趙學(xué)同學(xué)帶領(lǐng)孩子們一起唱并做起“感恩的心”的手語，溫暖的氣氛融入其中，每一個人都備受感動著?！案卸鞯男模兄x有你，花開花落，我依然珍惜你，告訴命運，我不認(rèn)輸?！??；顒右舶殡S著這首歌接近尾聲了，最后我們向孩子們贈送了小禮物，并與他們揮手告別了?；顒硬坏〉昧祟A(yù)期的效果，也更加的讓我們明白;孩子們需要社會的溫暖，需要我們每一個人的關(guān)注與關(guān)心。

二、調(diào)查目的

教育在近幾年雖有很大的發(fā)展，但仍然避免不了有些問題。之所以實行此次活動，一方面，通過與孩子們的互動交流，來了解特殊兒童們的學(xué)習(xí)，生活情況，通過此能讓我們切身的了解兒童的身心發(fā)展并給與他們更多地關(guān)心與關(guān)注。再一方面，因為我們學(xué)的是小學(xué)教育專業(yè)，能夠與自己專業(yè)相結(jié)合，真正明白孩子們需要什么，怎樣的教育教學(xué)方法適合小學(xué)兒童，尤其是這種特殊教育中心，他們更加需要老師的責(zé)任和耐心，所以此次活動，也讓我們明確了未來的大學(xué)生活，我們要更加扎實的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠以后為社會，為孩子們奉獻(xiàn)出自己的一份力量。最后，也是我們最大的初衷，就是希望我們此次活動，能夠喚起身邊人，喚起社會，來更加的關(guān)注特殊兒童，關(guān)注他們的身心成長問題，家庭溫暖的失去，卻不能讓孩子們也失去社會溫暖。先天的缺陷是每個人都無法選擇的，每個孩子都是無辜的，他們需要每個人的關(guān)注，他們需要我們的關(guān)心，溫暖。

希望社會更加關(guān)注特殊兒童，能夠給與他們更多的溫暖。

三、調(diào)查方法

1.調(diào)查方法：通過上網(wǎng)查一些相關(guān)資料，了解我國近幾年關(guān)于教育頒布的法規(guī)令，并結(jié)合周邊實際的教育情況，發(fā)現(xiàn)一些教育中仍然存在的問題，尤其是

特殊兒童的教育問題備受關(guān)注。其次，是通過對周邊的特殊教育中心的實地調(diào)查，通過與學(xué)生老師的溝通交流，親身體會并且去關(guān)注特殊兒童的教育問題

最后，同學(xué)們之間，相互交流感受，使此次活動真正能夠深入人心，能夠讓每一個人感同身受。

2．調(diào)查主題：“關(guān)注身邊殘疾兒童”

3．調(diào)查結(jié)果：活動前期的充分準(zhǔn)備，活動中與孩子們溝通交流，并一起做游戲，互動等都很好地與孩子們?nèi)诤系揭黄?。取得了活動預(yù)期的效果，讓我們對身邊特殊兒童的教育問題也有了深刻的了解。但是，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，有待于將來去解決，相信這次活動，也更加的增強(qiáng)了班級凝聚力，向心力，有利與構(gòu)建班級團(tuán)結(jié)。

4.調(diào)查對象：山東省聊城市東昌府區(qū)特殊教育中心的孩子們和老師們。

四、 調(diào)查分析

（一）基本情況：這次調(diào)查主要是圍繞聊城市東昌府區(qū)特殊教育中心展開的，參與調(diào)查的人員為11級2班團(tuán)支部的部分同學(xué)。被調(diào)查的對象分別為特殊教育中心的老師和同學(xué)們。參與調(diào)查的人員共有15名，共發(fā)放出20份調(diào)查問卷，有效問卷為20份，以下是對發(fā)放出的問卷調(diào)查的分析與總結(jié)。

以下是對問卷調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié)：

從調(diào)查的問題來看，被調(diào)查的對象分為青少年，中年和老年人，其中大部分人群對我國的保障法知之甚少，甚至不知。問題還涉及到是否參與志愿者活動，以及如何看待身邊的等問題。從調(diào)查的問題可以反映出，我國公民在殘疾人保障法上有所欠缺，沒有很積極的參與關(guān)注上身邊的殘疾兒童。

從調(diào)查的結(jié)果看，被調(diào)查的大部分人對殘疾人保障法知之甚少，并且公民意識淡薄，不能夠主動參與一些志愿者的活動。另外，他們對身邊的殘疾人的關(guān)注很少，尤其是殘疾兒童，甚至有時還會看不起那些先天有障礙的孩子。在一方面，也反映出社會對“關(guān)注身邊殘疾人”的宣傳也不夠到位，其保障殘疾人的公共設(shè)施也不夠完備。

（二）存在問題

由于社會對殘疾人關(guān)愛的程度不夠，以及國家對：“關(guān)注身邊殘疾兒童”宣傳力度不夠，更主要是公民對身邊殘疾兒童給與的關(guān)愛甚少等等問題，也凸顯出了國家今后對殘疾兒童要更加的關(guān)注。

1、公民對殘疾人保障法知之甚少。通過調(diào)查問卷，我們可以看出：大部分人對“世界殘疾人日”并不知曉。并且對國家出臺的相關(guān)關(guān)注身邊殘疾人的調(diào)理條規(guī)也知之甚少甚至不知道。

2、社會對殘疾兒童的關(guān)注度甚低。有小部分人盡管知道身邊有殘疾兒童，但是他們也并沒有給與他們更多的關(guān)愛，甚至有時候抱著冷漠，譏諷的態(tài)度。大家對身邊，對社會的殘疾兒童關(guān)注度非常低，甚至覺得他們殘疾，關(guān)自己什么事，這都體現(xiàn)了社會對殘疾兒童的關(guān)注度不夠。

3、國家政策未能完善，保障殘疾兒童一系列問題。迄今為止，雖然國家出臺了相關(guān)政策，條例，來保障殘疾人的生活。但是，一方面法規(guī)的實施力度不夠大，另一方面，條例法規(guī)本身存在這許多不足，有待于進(jìn)一步完善，去更新增加相關(guān)條款。

（三）問題形成原因

1、個人因素

通過調(diào)查問卷，我們可以看出：首先，個人對國家出臺的相關(guān)法令，條規(guī)知之甚少甚至不知。其次，個人對自己身邊的殘疾人關(guān)注度很低，沒有什么熱情去幫助關(guān)心別人，缺乏愛心，公德心。

2、社會因素

一方面，國家出臺的政策不夠全面，完善，應(yīng)該將更加能夠保障殘疾人生活保障的條款增加其中。另一方面，國家對政策法規(guī)的宣傳，實施力度不夠。以至于現(xiàn)在的公民對殘疾人并保障法并不知道多少，其次，公民也沒有更多的熱情和愛心去參與一些志愿者活動。這一系列原因，更加導(dǎo)致了社會缺乏對殘疾人，尤其是殘疾兒童的關(guān)心。

（四）調(diào)查結(jié)論及相關(guān)對策

（1）政府方面：a、首先，加強(qiáng)對殘疾人保障法的宣傳，讓公民對一些法律更了解。

b、其次，更要出臺一些更能保障殘疾人生活的保障條例，并增加實施的力度，完善一些保障殘疾人活動的公共設(shè)施等。

（2）個人方面：a、加強(qiáng)自身對法律的了解，尤其是對保障殘疾人的法律。

b、增加自己的公德心，愛心，能夠更加關(guān)注身邊的殘疾兒童，并能積極的給與一些關(guān)愛。除此之外，能夠參加一些志愿者的活動。

關(guān)鍵詞：殘疾兒童 社會關(guān)注 愛心

附錄：

(一）關(guān)于調(diào)查關(guān)注身邊的殘疾人的問卷調(diào)查

1.性別

A男 B女

2.年齡

A 20歲以下 B 20歲～40歲 C 40歲～60歲 D 60歲以上

3.世界殘疾人日為每年的

A 7月16日 B 11月26日 C 12月3日 D 不清楚

4.根據(jù)20xx年第二次全國殘疾人人口普查，我國殘疾人員大約有多少

A 約1000萬 B 約3000萬 C 約9000萬 D 不清楚

5.您平時是否關(guān)注殘疾人的新聞和消息

A非常關(guān)注 B 關(guān)注過，但不經(jīng)常 C沒有關(guān)注過

6.您參加過志愿者助殘活動嗎

A經(jīng)常參加 B偶爾 C想?yún)⒓拥菦]有機(jī)會 D沒聽說過

7.社會上有人把殘疾人習(xí)慣地稱為“聾子”、“啞巴”、“瞎子”、“瘸子”、“傻子”等，您對此的看法是

A 不應(yīng)該 B 不知道如何稱謂 C 無所謂

8.您對我國《中華人民共和國殘疾人保障法》了解多少

A有深入了解 B有一定了解 C不了解

9.您認(rèn)為我國目前殘疾人專用設(shè)施建設(shè)情況如何

A 非常充足 B 比較好 C 一般 D 很差

10.您認(rèn)為我國目前殘疾人專用設(shè)施被普通人占用的現(xiàn)象如何

A 非常嚴(yán)重 B 嚴(yán)重 C 較輕 D 不存在

11.在您接觸過的殘疾人中，留給您的第一印象是（請選擇您認(rèn)為最主要的兩項）

A憐憫同情 B感嘆命運不公 C想幫助他們 D認(rèn)為很平常

12.您認(rèn)為殘疾人受到漠視或歧視的社會現(xiàn)象嚴(yán)重嗎

A 非常嚴(yán)重 B 嚴(yán)重 C 較輕 D 不存在

13.您認(rèn)為殘疾人受到漠視或歧視的社會現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么（請選擇您認(rèn)為最主要的兩項）

A 政府正面宣傳不夠 B 公眾人文關(guān)懷理念較差

C 殘疾人創(chuàng)造的社會價值較低 D 我國相關(guān)法律不完善

14.您認(rèn)為殘疾人就業(yè)狀況如何

A 非常好 B比較好 C 一般 D 很差

15.在殘疾人接受教育和就業(yè)等方面，經(jīng)常聽到有人說，連健全人都安排不過來，哪能顧得上殘疾人？您的觀點是

A 同意，符合實際情況 B 不同意，應(yīng)該一視同仁

C 殘疾人有特殊困難，應(yīng)特別扶持 D社會資源有限，應(yīng)優(yōu)先考慮健全人

16.您覺得殘疾人需要得到的是（請選擇您認(rèn)為最主要的兩項）

A有最起碼的生活保障 B被人理解不受歧視 C接受教育有份工作

D參與社會生活和公眾文化活動 E健全維護(hù)殘疾人權(quán)益的法律、法規(guī)

(二)問卷調(diào)查結(jié)果餅狀圖

圖表 1、對殘疾人保障法的了解度的數(shù)據(jù)顯示

圖表 2、關(guān)于對身邊殘疾兒童關(guān)注度的數(shù)據(jù)顯示

調(diào)研調(diào)研報告合集6篇

俗話說，手中無網(wǎng)看魚跳。。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“調(diào)研調(diào)研報告合集6篇”，僅供參考，希望能為你提供參考！

調(diào)研調(diào)研報告(篇1)

為了加快發(fā)展永安鎮(zhèn)敖牛村的經(jīng)濟(jì)，全面推進(jìn)敖牛村的小康社會進(jìn)程，根據(jù)(XX縣xx--xx年農(nóng)民增收致富發(fā)展綱要)和(XX縣xx--xx年農(nóng)民增收致富示范工程實施方案)的要求，xx年4月28日至5月2日，由縣直各局包村屯聯(lián)絡(luò)員和永安鎮(zhèn)包村工作人員組成的調(diào)查小組，歷時5天對全村基本情況進(jìn)行了逐戶調(diào)查走訪，認(rèn)真填寫了入戶調(diào)查表，調(diào)查情況如下：

一、基本情況

敖牛村位于永安鎮(zhèn)政府東3公里的鬧牛山腳下，東臨吉林省XX市煤窯鄉(xiāng)紅山村，北與永德村隔河相望。全村現(xiàn)有4個自然屯，304戶，人口1123人，其中農(nóng)戶265戶，農(nóng)村人口1043人；黨員38人；xx年勞務(wù)輸出270人，務(wù)工地主要集中在京、津、遼一帶。全村共有耕地6454畝，其中水澆地2646畝，退耕地1870畝。全村共有機(jī)電井166眼，農(nóng)機(jī)151臺，耕畜87頭匹。全屯共有奶牛存欄312頭，羊存欄2500只，豬365口。初步調(diào)查全村負(fù)債金額170余萬元，主要是養(yǎng)殖貸款,部分農(nóng)戶因子女上學(xué)欠貸較多。

近年來，村兩委班子解放思想，緊密團(tuán)結(jié)，認(rèn)真執(zhí)行“三會兩課”制度，在全村開展了大學(xué)習(xí)大討論活動，理清了一條全新的發(fā)展思路，把舍飼養(yǎng)畜作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的突破口，堅持把好地種好，走為牧而農(nóng)，為養(yǎng)而種的路子，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。從xx年開始，全村協(xié)調(diào)資金，大力發(fā)展舍飼養(yǎng)殖。3年來，共有養(yǎng)殖戶259戶，占總戶數(shù)的97.7%，其中奶牛養(yǎng)殖戶193戶，奶牛存欄350頭，戶均1.32頭，規(guī)模養(yǎng)牛戶達(dá)32戶。全村黑頭肥尾羊、小尾寒羊、絨山羊存欄2500只。到xx年末,全村總收入中，牧業(yè)收入占總收入的60.2%。農(nóng)民人均收入達(dá)到2715元,比xx年增加2300元。為解決賣奶難的問題，敖牛村以招商引資的形式建日收鮮奶3噸奶站一處，擠奶點2個。目前，奶站日收鮮奶2.5噸。xx年在盟委組織部、盟供銷社XX縣委組織部的指導(dǎo)扶持下，奶牛養(yǎng)殖戶成立奶牛專業(yè)合作社，制定了(章程)和(奶牛意外死亡補(bǔ)償辦法)，現(xiàn)在正建立疫病防治、飼料供應(yīng)、奶牛改良等服務(wù)體系，為敖牛村養(yǎng)殖業(yè)走向市嘗實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化奠定基矗

二、存在問題及產(chǎn)生原因

雖然從xx年以來，敖牛村的農(nóng)民收入增長速度有了較大的變化，但相對改革開放二十多年全村的經(jīng)濟(jì)總量變化不大，人均gdp相對發(fā)展緩慢,面臨的問題還很多,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的.問題也很多，四個自然屯發(fā)展程度也不一樣，綜合分析，滯約農(nóng)民增收的因素歸納起來是“一高、二重、三弱、四低、五缺”。

“一高”抵消農(nóng)民增收。以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具為主的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格高，造成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本高，導(dǎo)致增產(chǎn)不增收或者在很大程度上抵消了農(nóng)民增收的效果。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本構(gòu)成中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料占有很大的比重，如果農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格偏高，就會加大農(nóng)民的生產(chǎn)成本，減少農(nóng)民的收入。雖然取消了農(nóng)業(yè)稅，增加了糧食直補(bǔ)資金，但對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格全面上漲，在很大程度上抵消了中央一號文件給農(nóng)民帶來的實惠。

“二重”影響農(nóng)民增收。

一是小農(nóng)意識重。由于歷史的自然的等多種原因，農(nóng)民身上的小農(nóng)意識烙印仍比較深。常常表現(xiàn)為滿足于自給自足，安于現(xiàn)狀，更看重眼前利益而難有長遠(yuǎn)打算。粗放經(jīng)營模式?jīng)]有得到根本性改變，對市場的應(yīng)變能力弱。

二是農(nóng)民負(fù)擔(dān)重。表現(xiàn)為就醫(yī)、子女入學(xué)的負(fù)擔(dān)已普遍超過多數(shù)農(nóng)民的負(fù)擔(dān)能力。

“三弱”制約農(nóng)民增收。

一是投入的能力弱。由于敖牛村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財力極為有限，導(dǎo)致投入長期不足，從而制約農(nóng)民增收。

二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱。農(nóng)田設(shè)施大多是上個世紀(jì)八十年代建的，有的已失去了功能，后來雖陸續(xù)建設(shè)和治理了一些農(nóng)田水利設(shè)施，但全村靠天吃飯的成份還比較重，抵御自然災(zāi)害的能力不強(qiáng)，和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求很不適應(yīng)。

三是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化條件薄弱。由于特殊的地理環(huán)境，大型農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用受限，農(nóng)機(jī)推廣難，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐慢，種地靠鋤、收割靠刀的局面還沒有從根本上改變，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率低，大量農(nóng)民還不能從有限的土地上解放出來。

“四低”限制農(nóng)民增收。

一是城鎮(zhèn)化率低。城鎮(zhèn)化水平低，農(nóng)村勞動力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的空間就小，轉(zhuǎn)移的難度就大，增加收入的機(jī)會就受到很大限制。

二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低。目前農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，農(nóng)民組織尚處在初級階段,組織化程度低，農(nóng)戶通向市場的中介或橋梁問題還沒有解決好，大多數(shù)農(nóng)民的產(chǎn)銷活動處于無組織狀態(tài)，勢單力薄，產(chǎn)業(yè)鏈條還比較短，生產(chǎn)處于盲目狀態(tài)，交易處于被動狀態(tài)。

三是農(nóng)畜產(chǎn)品商品化程度低。農(nóng)畜產(chǎn)口商品化程度低就意味著農(nóng)民自身消費后的剩余少，從而影響農(nóng)民增收。

四是農(nóng)村勞動力素質(zhì)低。在小敖牛屯留守在家從事耕種的

大多為老弱婦孺，這些人文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)為初中以下文化程度，接受新鮮事物能力差，使得新技術(shù)推廣的難度增大，降低了農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和農(nóng)民的收入。在外打工的青壯年勞力總體上雖比留守在農(nóng)村的文化素質(zhì)要高一些，但懂技術(shù)懂管理的人少，大多是靠賣苦力從事簡單勞動獲得收入，因而收入低。

“五缺”困擾農(nóng)民增收。

一是缺資金。大多數(shù)農(nóng)戶存在生產(chǎn)資金困難問題，特別是要擴(kuò)大再生產(chǎn)和搞畜牧養(yǎng)殖，資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，貸款難長期困擾農(nóng)民。

二是缺技術(shù)。多數(shù)農(nóng)民掌握的還是傳統(tǒng)技術(shù)，對新的實用技術(shù)掌握不夠，對新技術(shù)新品種的推廣使用持觀望態(tài)度；農(nóng)牧業(yè)科技人才匱乏，服務(wù)力度不夠，服務(wù)意識淡化。

三是缺信息。農(nóng)民獲取各種信息的渠道仍然狹窄，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和養(yǎng)殖缺方向，農(nóng)畜產(chǎn)品缺去向。發(fā)展初期愁規(guī)模，規(guī)模上來后愁銷路。

四是缺加工。村內(nèi)缺少大的能引領(lǐng)農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)畜產(chǎn)品加工企業(yè)，農(nóng)民賣初級產(chǎn)品的多，零零碎碎賣的多，農(nóng)畜產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化率低。

五是缺保障。無論種植還是養(yǎng)殖翥缺保障，天災(zāi)對農(nóng)民造成的損失只有靠農(nóng)民自身來承擔(dān)，政府救濟(jì)往往是毛毛細(xì)雨杯水車薪。沒有保障，農(nóng)民享受不到和城市居民同等的社保、醫(yī)保等基本保障，一遇天災(zāi)人禍往往傾家蕩產(chǎn)。

三、促進(jìn)農(nóng)民收入增長的途徑

一是拓寬農(nóng)民增收渠道。收入來源單一，是農(nóng)民收入低的主要原因，針對當(dāng)前農(nóng)村退耕還林和二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的現(xiàn)實，提高農(nóng)民的收入，就要千方百計引導(dǎo)農(nóng)民不再集中于種植業(yè)，而是向具有一定比較優(yōu)勢的養(yǎng)殖業(yè)轉(zhuǎn)變；大力發(fā)展農(nóng)村個體經(jīng)濟(jì)、大力發(fā)展農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)；積極組織勞務(wù)輸出，把大批農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，加快農(nóng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是提高農(nóng)民的素質(zhì)。農(nóng)村勞動力文化素質(zhì)差，缺乏技術(shù)、不懂經(jīng)營，不具備從事復(fù)雜勞動的條件，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，如果這個問題得不到解決，那么引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入二三產(chǎn)業(yè)，并獲得效益，將是一句空話。因此必須下大力氣抓好農(nóng)民的文化素質(zhì)，一方面落實好小學(xué)教育的普及，抓好后備勞動力的教育，另一方面從各屯實際出發(fā)對現(xiàn)有勞動力進(jìn)行適用技術(shù)培訓(xùn)，使之能掌握一技之長。

三是控制人口增長。人口問題是可持續(xù)發(fā)展的首要問題。

四是加大扶持力度。由于生態(tài)條件惡劣，中低收入農(nóng)戶普遍面臨農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入產(chǎn)出效益低下的困境，要突破這個困境，只有依靠科技進(jìn)步，通過新技術(shù)的運用、新項目的帶動，提高農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)水平和產(chǎn)出效率，實現(xiàn)收入的快速增長。因此應(yīng)加大扶持力度，實施各項富民工程、科技項目應(yīng)確保資金到位、技術(shù)到位。

調(diào)研調(diào)研報告(篇2)

中國會展業(yè)發(fā)展趨勢及對策初探內(nèi)容摘要：會展業(yè)，包括會議業(yè)、展覽業(yè)和會展旅游業(yè)，是世界上一個非常巨大的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)國際 內(nèi)容摘要：展覽業(yè)權(quán)威人士估算，國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國 GDP 總和的 1%，如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽 中的獲益，展覽業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到 8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場，根據(jù)國際 會議協(xié)會(ICCA)統(tǒng)計，每年國際會議的產(chǎn)值約為 2800 億美元。在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達(dá)的國 家和地區(qū)，會展業(yè)對經(jīng)濟(jì)的帶動作用達(dá)到 1：9 的水平。

從目前情況來看，會展業(yè)已經(jīng)成為帶動經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的新的增長點。

國際會展是集政治、經(jīng)濟(jì)、科技、商業(yè)于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來，國際 展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達(dá) 4000 多個。

這些展覽會、博覽會涉及社會各個領(lǐng)域，與經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)，為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展和人民 的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟(jì)的一個組成部分，每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益 2800 億美元，還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強(qiáng)大的拉動作用。正是這種對世界經(jīng)濟(jì)的推動作 用，使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。

一、會展業(yè)市場概述 自展覽會與博覽會問世以來，國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前世界上定期舉行 的大型展覽會與博覽會達(dá) 4000 多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領(lǐng)域，與經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)， 為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟(jì)的一個 組成部分，每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益 2800 億美元，還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強(qiáng)大的拉動作 用。正是這種對世界經(jīng)濟(jì)的推動作用，使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。

會展所帶來的巨大收益還遠(yuǎn)不止這些，它給相關(guān)行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團(tuán) 規(guī)模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點，它能將交通、住宿、餐飲、購物、 娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈，經(jīng)濟(jì)社會效益十分顯著。對此項產(chǎn)業(yè)，國際上有 1 比 9 之說，即 如果會展本身賺一元的話，拉動相關(guān)行業(yè)可賺 9 元錢，會展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn) 業(yè)中的“老大”，會展帶來的市場潛力和豐厚的回報，使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入 到國際會展的原因就在于這之中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。

會展經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤率大約 20%至 25%以上。據(jù)專家測算，國際 會議的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)大約為 1：9，即會議展覽場館的收入如果是 1，相關(guān)的社會收入為 9。正因為其 盈利且又是無煙的綠色產(chǎn)業(yè)，不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群，而且可以帶動服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相 關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因為如此，國內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”，北京、上海、大連等城市都把 會展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點。

會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設(shè)就達(dá) 16 億元，而相 關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達(dá) 200 余億元，新建和擴(kuò)建城市街道 690 條，建成 20 多座立交橋和 10 座行人天橋，超前 10 年至 20 年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精 神陶冶，增進(jìn)文明素養(yǎng)，更是無法計算。

據(jù)上海會展行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，20xx 年在上海舉辦的國際展覽項目達(dá)到 276 個，與 20xx 年相比，項 目數(shù)量雖然減少了 2.8%，但總展出面積達(dá)到 376 萬平方米，比 20xx 年增長了 22.8%。

二、中國會展業(yè)中存在的問題 中國會展業(yè) 1.市場化不夠 在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問題是市場化程度過低。

主要表現(xiàn)在：沒有形成 PCO、 DMC 完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國的會展市場目前還是單 一買家市場、會展業(yè)還沒有獨立成為一個產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。

2.外部條件不健全 會展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善，但目前我國會展旅 游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在：法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。

3.重硬件輕軟件，重展輕會 目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點， 并將重點放在場館等硬 件設(shè)施的建設(shè)上。

但會展旅游業(yè)的發(fā)展， 絕不僅僅依賴場館的建設(shè)， 其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、 國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業(yè)的認(rèn)識，包括了 MICE 的四個方面。我們且先不提獎勵旅 游，會展旅游業(yè)至少應(yīng)是會議和展覽并重，但是目前各地在開展會展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展 覽而忽視會議。

4.國際品牌的會展少 世界上會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)，舉辦的大都是世界著名會展，如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會 等等，但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外，絕大多數(shù)會展都是臨時的、國內(nèi)的。

5.對會展業(yè)缺乏科學(xué)研究 當(dāng)前，我國對會展旅游業(yè)的研究還處于初級階段，對會展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。

最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系，導(dǎo)致統(tǒng)計口徑混亂，無從分析會展業(yè)的范圍、效益 等。比如，會展業(yè)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度從 1：4 到 1：10 各種說法不一。這嚴(yán)重阻礙了會展旅游業(yè)的健 康發(fā)展。

三、中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢 中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢 會展業(yè)的 1.舉辦會展的法律將進(jìn)一步規(guī)范，并逐步向國際通行的登記制轉(zhuǎn)化 目前， 國家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會展的法律、 法規(guī)， 今后幾年有關(guān)會展業(yè)的法律、 法規(guī)將相繼出臺，1 會展業(yè)的市場將進(jìn)一步規(guī)范化。今后舉辦會展審批手續(xù)將會更為簡單，并將按照國際慣例逐步過度到 登記制慣例辦法。這將促使會展業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。

2.自率性的協(xié)會將進(jìn)一步規(guī)范會展行業(yè)的行為 20xx 年上海組建了國際會展業(yè)協(xié)會，制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程，旨在支持公平、平等的競爭， 反對不正當(dāng)競爭及欺詐行為，改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境，更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩 序。

3.會展業(yè)將向幾個大城市集中 通過對國際會展業(yè)發(fā)展的分析，會展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng)，即，會展業(yè)的發(fā)展會自 身加速，形成更大的規(guī)模，而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會 展業(yè)的中心。

4.會展旅游中介組織將大批出現(xiàn)，會展業(yè)將形成獨立的產(chǎn)業(yè) 今后隨著國際會展的增加，會展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國際會展人才的引進(jìn)，專門從事會展的專業(yè) 化中介公司將大批出現(xiàn)。此外，我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中，這些組織自 己舉辦國際會展，自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作，還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完 善，會展業(yè)必將成為一個專門的行業(yè)，并從那些部門壟斷中獨立出來，成為市場經(jīng)濟(jì)中的獨立產(chǎn)業(yè)。

5.會展旅游市場將專業(yè)化細(xì)分 目前國際會展業(yè)已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場分工，比如 ICCA 的市場范圍包括 50 人以上的國際 會議，而 UIA 則在 300 人以上等。目前我國的會展公司還處于發(fā)展初期，只要有會展就接待服務(wù)， 沒有形成細(xì)分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工，形成專門經(jīng)營展覽業(yè)、會議業(yè) 及其中更細(xì)分市場的格局。

6.大型旅游企業(yè)將大批進(jìn)入會展旅游市場 目前我國的大型旅游集團(tuán)如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國際會展組織，開發(fā)會 展旅游市場，可以預(yù)見，今后幾年我國的大型旅游集團(tuán)將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無形資產(chǎn)高、資金雄 厚等優(yōu)勢進(jìn)入會展旅游市場。

7.國際會展組織和會展中介公司將大批進(jìn)入中國會展旅游市場 隨著中國加入 O，國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司將大批涌進(jìn)我國，會展旅游業(yè)將形成 更加激烈的競爭局面。

今后國際會展公司將從會議、 展覽， 組織、 接待等方面全方位地進(jìn)入中國市場。

8.展覽場館將可能全面過剩 國際會展業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動的結(jié)果，絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外，從國際會展 業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢上看，今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩(wěn)定以及一些 具有獨特資源的中等城市發(fā)展特種會展外，相當(dāng)一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機(jī)。從 總體上看(非從結(jié)構(gòu)上看) ，我國的會展場館將會全面過剩。

四、中國會展業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的思路 中國會展業(yè) 會展 1.總體上要構(gòu)建會展旅游發(fā)展優(yōu)化模式 目前我國的會展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中，大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式 的直接結(jié)果是廣種薄收，最終使會展旅游會旅游業(yè)貢獻(xiàn)不理想。而在宏觀上，我國的會展發(fā)展模式還 表現(xiàn)出無序化運作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全，政府行為明顯，市場營銷明顯滯后，行業(yè)分 工協(xié)作差”四個方面。為迅速實現(xiàn)會展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”，我 國會展界和旅游界之間應(yīng)相互促進(jìn)、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國會展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。

2.管理上要完善行業(yè)管理機(jī)制 包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩，結(jié)合國際通行做法，建立規(guī)范 的會展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以市場化的運作手段對會展旅游做指導(dǎo)和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強(qiáng) 行業(yè)自律機(jī)制，盡快建立全國性的會展行業(yè)協(xié)會。通過制定行規(guī)、進(jìn)行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對會展旅游業(yè) 進(jìn)行資質(zhì)評估、提高會展組織回平等，促使會展旅游業(yè)健康發(fā)展。

3.培育會展專業(yè)人才，不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平2 經(jīng)會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家實踐證明，發(fā)展會展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場、強(qiáng)于 組織管理的會展專業(yè)隊伍。一方面，要盡快培養(yǎng)一批熟悉國際會展業(yè)慣例、精于會展市場開拓、善于 會展市場組織和管理的專門人才隊伍， 促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展; 另一方面， 要加大對會展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、 導(dǎo)游、會展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度，不斷提高會展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使會展實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn) 步發(fā)展。結(jié)論 而作為全國經(jīng)濟(jì)中心的上海， 各方面條件也趨于成熟， 目前已有德國漢諾威展覽、 法蘭克福展覽、 意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進(jìn)入上海，將許多國際品 牌展引入我國展覽市場。同時，在長江三角洲經(jīng)濟(jì)一體化和 20xx 年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之 下， 上海有實力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、 人才和品牌， 在更廣范圍內(nèi)開展錯位競爭協(xié)作， 做大會展業(yè)“蛋糕” 。

各種信息表明，上海憑借巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢以及便利的交通運輸和配套服務(wù)，正在快步向國際會展中心邁進(jìn)。

調(diào)研調(diào)研報告(篇3)

結(jié)合目前開展的××板塊整合工作，XX集團(tuán)經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，現(xiàn)將”兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育調(diào)研的有關(guān)情況匯報如下：

一、當(dāng)前，各行業(yè)各領(lǐng)域黨員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀，存在的突出問題，具體表現(xiàn)是什么?

1、基層黨組織建設(shè)不健全，陣地建設(shè)相對滯后;

2、組織生活和政治理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，是黨建工作教育形式單一，黨員處于被動接受狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果不明顯;

3、部分黨支部負(fù)責(zé)人履職不到位，尤其是下設(shè)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，公司黨委包辦過多，弱化了基層黨支部的職能，進(jìn)一步導(dǎo)致了基層黨組織的凝聚力不強(qiáng)，黨員紀(jì)律性弱化，不同程度存在重經(jīng)營、輕黨建的主觀意識方面的偏差;

4、在抓黨建工作方法上缺乏創(chuàng)新，以黨建促發(fā)展的門路不多，解放思想的程度還需進(jìn)一步加大;

5、黨建工作人員配備不足，目前全部為兼職從事黨建工作;

6、開展的各項黨建基礎(chǔ)工作不扎實。

二、存在上述問題的主要原因是什么?應(yīng)該采取哪些措施解決?

1、由于××集團(tuán)新組建成立，由于主觀和客觀的原因，再加上××正在進(jìn)行，××人員和××人員調(diào)配工作還不到位;

2、部分黨組織負(fù)責(zé)人“主業(yè)”意識不強(qiáng)，少數(shù)基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是“一把手”沒有把黨建作為“主業(yè)”，錯誤地認(rèn)為黨建是務(wù)虛的，生產(chǎn)經(jīng)營抓好了才能出政績，導(dǎo)致抓黨建的積極性不高，責(zé)任不明確、措施不到位、局面打不開;

3、基層黨組織開展學(xué)習(xí)時沒有把學(xué)習(xí)同本組織實際和個人思想改造緊密相結(jié)合，特別是個別黨組織對組織生活制度抓的不實，流于形式;

4、在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學(xué)習(xí)，缺乏“三觀”的教育引導(dǎo)，加上平時缺乏對科學(xué)文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育，使得一些黨員對政治學(xué)習(xí)興趣不濃，導(dǎo)致業(yè)務(wù)理論一知半解，工作水平和能力水平，思想觀念陳舊落后，宗旨意識有所淡化。

三、如何區(qū)分不同層次、不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H，對黨員參加學(xué)習(xí)教育提出不同的目標(biāo)要求，推進(jìn)措施?

1、對普通黨員、中層黨員干部和公司領(lǐng)導(dǎo)干部都要有不同的學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2、建立學(xué)習(xí)筆記制度;

3、進(jìn)一步推進(jìn)評議制度。

四、各行業(yè)各領(lǐng)域黨員參加學(xué)習(xí)教育，應(yīng)分別突出哪些內(nèi)容，采取什么形式，設(shè)計哪些載體和抓手，才能真正保證實效?

1、進(jìn)一步建立健全基層黨組織建設(shè)，在選任基層黨組織負(fù)責(zé)人時應(yīng)嚴(yán)格把關(guān);

2、進(jìn)一步加大黨建人員培養(yǎng)力度，高度重視國有企業(yè)黨建工作;

3、認(rèn)真制定學(xué)習(xí)教育考核辦法和實施計劃;

4、進(jìn)一步推進(jìn)黨建學(xué)習(xí)教育與微信、微博和各類即時通訊群交叉呼應(yīng)，便于支部與支部、黨委和支部間的溝通交流;

5、可繼續(xù)推進(jìn)送學(xué)上門、遠(yuǎn)程教育、配發(fā)學(xué)習(xí)資料等方式。

五、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部如何以普通黨員身份參加學(xué)習(xí)教育?有何具體措施?

1、嚴(yán)格落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會制度;

2、公司黨委成員深入基層調(diào)研，增加對基層黨組織建設(shè)的調(diào)研內(nèi)容，一方面提高認(rèn)識，另一方面形成長效機(jī)制，機(jī)關(guān)和項目相互推動和促進(jìn)黨建工作。

六、如何落實學(xué)習(xí)教育的責(zé)任，對各級黨委特別是書記抓學(xué)習(xí)教育的成效如何考核評價?

1、不定期組織各基層黨組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)教育測試;

2、將黨建學(xué)習(xí)教育納入生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核工作中;

3、建立各基層黨組織負(fù)責(zé)人考評機(jī)制，嚴(yán)格落實不合格退出機(jī)制。

七、其他意見和建議

建議集團(tuán)公司多組織黨建方面的培訓(xùn)。

調(diào)研調(diào)研報告(篇4)

電氣工程及其自動化專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義建設(shè)需要，德智體美全面發(fā)展，受到工程師基本訓(xùn)練，具備電機(jī)及其控制、電器及其控制、電力系統(tǒng)及其自動化、建筑電氣等工程技術(shù)領(lǐng)域基礎(chǔ)理論和基本知識，能夠從事設(shè)計制造、研制開發(fā)、試驗分析、系統(tǒng)運行、自動控制、電力電子技術(shù)、生產(chǎn)管理以及電子與計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的應(yīng)用型高級工程技術(shù)人才。

電氣工程及其自動化專業(yè)涉及電力電子技術(shù)，計算機(jī)技術(shù)，電機(jī)電器技術(shù)信息與網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，機(jī)電一體化 電氣工程及其自動化技術(shù)等諸多領(lǐng)域，是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，其主要特點是強(qiáng)弱電結(jié)合，機(jī)電結(jié)合，軟硬件結(jié)合。該專業(yè)培養(yǎng) 具有工程技術(shù)基礎(chǔ)知識和相應(yīng)的電氣工程專業(yè)知識具有解決電氣工程技術(shù)分析與控制問題基本能力的高級工程技術(shù)人才。電氣工程及其自動化的觸角伸向各行各業(yè)，小到一個開關(guān)的設(shè)計，大到宇航飛機(jī)的研究，都有它的身影。 本專業(yè)生能夠從事與電氣工程有關(guān)的系統(tǒng)運行、自動控制、電力電子技術(shù)、信息處理、試驗技術(shù)、研制開 發(fā)、經(jīng)濟(jì)管理以及電子與計算 機(jī)技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域的工作，是寬口徑"復(fù)合型"高級工程技術(shù)人才。該領(lǐng)域?qū)Ω?水平人才的需求很大。

該專業(yè)大概分為四個學(xué)習(xí)方向：

1、電力系統(tǒng)；

2、高電壓與絕緣技術(shù)方向；

3、電氣技術(shù)方向；

4、應(yīng)用電子技術(shù)方向。

而我們學(xué)校開設(shè)的就是最后一類應(yīng)用電子技術(shù)方向的，應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)方向是我校電氣工程及其自動化專業(yè)中的一個特色專業(yè)方向，特點是電氣與電子兼?zhèn)洌娏﹄娮优c信息電子相融，培養(yǎng)從事電氣工程，電子技術(shù)，電力電子技術(shù)，自動孔子，信號變換與處理等方面的寬口徑，復(fù)合型高級工程技術(shù)人才。

本專業(yè)所開設(shè)的課程有：公共基礎(chǔ)科、電路分析、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電力電子技術(shù)、自動控制原理、信號與系統(tǒng)、數(shù)字信號處理、單片機(jī)原理及應(yīng)用、C語言、微機(jī)原理及接口技術(shù)、DSP控制技術(shù)、電子CAD、電源技術(shù)、電氣控制與可編程控制器、控制電機(jī)、電機(jī)及拖動基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)方向課。

要學(xué)號電氣工程專業(yè)，用一句話概括可謂是：觀與思同在，學(xué)與做同行。即理論學(xué)習(xí)與實踐環(huán)節(jié)同等重要，缺一不可，要緊密結(jié)合。我們電氣工程專業(yè)理論學(xué)習(xí)涉及的主要專業(yè)課程都有一個共同點，那就是：比較抽象，要求學(xué)生具有較強(qiáng)的想象能力和邏輯思維。其中的電機(jī)、電力電子、自動控制系統(tǒng)、信號與系統(tǒng)更被蕓蕓學(xué)子喻為專業(yè)中的“四大天書”。其實讀懂“天書”并不難，前提還是要學(xué)號高等數(shù)學(xué)，復(fù)變函數(shù)，大學(xué)物理，電路分析等一系列基礎(chǔ)課程。與此同時，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)老師的教學(xué)課件。因為那些是前輩學(xué)者們集體智慧的結(jié)晶，真可謂知識中的精華，重點中的重點。當(dāng)然，要真正做到學(xué)懂、會用，課本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，同一門課程，我們可以看看不同老師、不同出版社的教材，這樣既開闊了我們的思維，又加強(qiáng)了我們對知識的理解和掌握。除此之外，我們要充分利用圖書館的資源。在學(xué)好各門課程的前提下，同學(xué)們還可以積極參加電子設(shè)計大賽等活動提高，還可以在大三學(xué)習(xí)了專業(yè)課后，發(fā)表一些論文，跟學(xué)校老師做課題，項目等。這些既加強(qiáng)了對所學(xué)知識的理解，更提高了動手、獨立思考的能力，是學(xué)號專業(yè)知識事半功倍的好方法！

電氣工程及其自動化就業(yè)方向

1。電氣工程及其自動化（電力系統(tǒng)） 在電力設(shè)備制造行業(yè)從事高電壓設(shè)備的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和管理等工 作，可在電力系統(tǒng)從事高壓設(shè)備的 運行維護(hù)方面的技術(shù)工作和管理工作，就業(yè)于電業(yè)局 ，供電局，發(fā)

電廠，也可在高校和科研院所從事教學(xué)和科 研工作；

2。電氣工程及其自動化（電氣技術(shù)方向） 電氣技術(shù)方向主要培養(yǎng)電氣測量與控制技術(shù)方面的高級電氣工程技 術(shù)人才，從事電參量和磁參信息獲 取與處理技術(shù)研究工作，以及電氣技術(shù)自動化控制領(lǐng) 域的裝置與系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)與應(yīng)用研究工作。學(xué)位獲得 后，可在電氣工程技術(shù)領(lǐng)域的企 業(yè)、公司中承擔(dān)理論研究、技術(shù)開發(fā)、運行管理等技術(shù)工作，也可以在研究 機(jī)構(gòu)和高 等學(xué)校從事研究與教學(xué)工作；

3。電氣工程及其自動化（應(yīng)用電子技術(shù)方向） 可在電力、電子、通訊、機(jī)械、交通、建筑等行業(yè)從事應(yīng)用電子技術(shù)領(lǐng)域的研究、設(shè)計、開發(fā)、 運行 及管理等工作，也可在高校和科研院所從事教學(xué)和科研工作。

電氣工程及其自動化專業(yè)就業(yè)前景 本專業(yè)研究范圍廣，應(yīng)用前景好，畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)相對較高，因 此就業(yè)形勢非常好。我國現(xiàn)在非常需要 電氣工程及其自動化專業(yè)人才，小到一個家庭，大到整個社會，都離不開這些專業(yè)人才的工作。通常情況下， 學(xué)生畢業(yè)后可以選擇國有的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、研究所、工礦企業(yè)等；也可以是一些外資、私營企業(yè)，待遇 當(dāng)然是相當(dāng)可觀的。

但是作為一個大學(xué)生，普遍存在著一些缺點和不足：

1、自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確，在一定程度上降低了大學(xué)畢業(yè)生的求職成功率以及就業(yè)質(zhì)量；

2、普遍缺乏吃苦耐來的精神，心浮氣躁，不愿意接受基層的鍛煉，對自身認(rèn)識不足，要求過高，盲目攀比心理較為嚴(yán)重。

3、能力、知識寬而不精，知識結(jié)構(gòu)不合理，沒有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動態(tài)。

所以作為即將成為畢業(yè)生的我們必須做到以下幾點：

1、樹立正確的自我認(rèn)識和順應(yīng)社會的擇業(yè)觀念，在校期間，我們要通過各種主題集體活動和就業(yè)教育，正確的自我認(rèn)識，實事求是，找到自己的優(yōu)缺點，既不妄自菲薄也不狂妄自大，要對自己充滿信心，要自強(qiáng)不息，要敢于迎接各種挑戰(zhàn)，相信自己能面對一切困難。我們要及時關(guān)注社會發(fā)展變化，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機(jī)結(jié)合。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠(yuǎn)大抱負(fù)，主動到基層去，到中，小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實地，勤奮工作，施展才華，實現(xiàn)價值；

2、具備良好的學(xué)習(xí)素質(zhì)和完善的知識結(jié)構(gòu)體系，在學(xué)習(xí)中通過努力嘗試新思路和新方法，把我學(xué)習(xí)規(guī)律，更新學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)效率，同時要注重拓寬知識領(lǐng)域，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，從而不斷充實完善學(xué)習(xí)內(nèi)容和知識結(jié)構(gòu)體系，以彌補(bǔ)單一學(xué)科在知識體系上存在的不足，更好地適應(yīng)社會的需要；

3、在各項素質(zhì)教育活動和專項實踐活動中不斷提高綜合素質(zhì)，通過各種活動鍛煉自己的集體主義精神，團(tuán)隊合作精神，開拓創(chuàng)新精神，使自己的各種能力都得以提高，從而全面提升自己的綜合素質(zhì)。

作為本專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該把專業(yè)知識學(xué)號，在這個充滿挑戰(zhàn)的社會去生存，我們的專業(yè)是一個號專業(yè)，但是如果沒有過硬的專業(yè)能力，再好的專業(yè)也是個擺設(shè)。可以這么說，你只要把專業(yè)學(xué)好學(xué)硬，那么迎接你的將是一個美好的未來，反過來你沒學(xué)好的話，那你就是浪費了一個好專業(yè)。

調(diào)研調(diào)研報告(篇5)

由于受國際經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境惡化、國內(nèi)金融宏觀調(diào)控政策的影響，各金融機(jī)構(gòu)借款額度收緊；銀行借款吃緊、優(yōu)惠利率難覓、融資成本提高，很多企業(yè)尤其是中小微型企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)者均感受到了從銀行融資的困難。隨著金融同業(yè)競爭不斷加劇、利率市場化進(jìn)程不斷提速、直接融資市場不斷放開，我行“調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、落實‘一行一品’”已成為當(dāng)務(wù)之急。去年總行適時推出一行一品戰(zhàn)略，是著力解決中小企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)融資難問題的有力舉措。為了進(jìn)一步改進(jìn)和提高我行創(chuàng)新服務(wù)，推進(jìn)金融產(chǎn)品、服務(wù)和渠道等創(chuàng)新，支持和推進(jìn)芙蓉合作銀行“五化三型”建設(shè)步伐，我支行根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)分布等實際情況，組織開展了一次對轄內(nèi)信貸業(yè)務(wù)及中小微型企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)者的金融服務(wù)調(diào)研活動。本次我支行調(diào)研主題是研究如何落實總行一行一品戰(zhàn)略，主要研究了本轄區(qū)內(nèi)南湖燈飾城燈飾物流的現(xiàn)狀與發(fā)展?，F(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：

一、我支行現(xiàn)有信貸投向及結(jié)構(gòu)情況

1、從信貸總量上來看，增量實現(xiàn)了小幅增長。

今年以來，我支行進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸營銷力度，信貸營銷實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。截止20xx年12月31日止，我支行借款總數(shù) 392 戶，12月末借款余額78626萬元，較年初增加4142.77萬元。

2、從信貸投向及投量來看，結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。

今年以來，我支行立足于“三農(nóng)”，加大了對農(nóng)戶、農(nóng)村工商業(yè)的信貸投放，按借款人所屬行業(yè)來劃分，信貸投放最大的三個行業(yè)為建筑業(yè)、批發(fā)及零售業(yè)、制造業(yè)，借款余額 65596.7萬，占比83.4%；分別投放信貸資金12892.3萬、47164.4萬、5540 萬，占比分別為 19.65%、59.98 %、7.04%。

在信貸投量結(jié)構(gòu)上，單戶余額在500萬元以上的借款總計40482萬元，占借款總額的 51%。我支行十大戶借款總額為23474萬元，占支行借款總量的30%最大單戶借款余額3500 元，占借款總量的4%。

3、從借款期限結(jié)構(gòu)變化來看，我支行信貸期限結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨于合理。

20xx年以來，我支行短期借款占比有所增加，信貸期限結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨于合理。從存量看，中長期借款余額9296萬元，占全部借款余額的12%，比年初下降6個百分點；短期借款余額32645萬元，占全部借款的42%，比年初提高1個百分點。從增量看，短期借款新增9155萬元，占全部借款增量的比重為50%，比年初提高3個百分點；中長期借款新增9038萬元，占借款增量的50%，比年初提高4個百分點。

二、我支行創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前我支行信貸業(yè)務(wù)主要依靠的仍是傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品主要由總行研發(fā)自上而下推出，在落實總行一行一品戰(zhàn)略方面暫未取得突破；從推出較早的創(chuàng)新業(yè)務(wù)來看，如創(chuàng)業(yè)循環(huán)貸、小額商貸、融建通、帳通寶、倉質(zhì)寶、聯(lián)商寶、個人住房按揭借款等，目前做得也不理想，只有創(chuàng)業(yè)循環(huán)貸和小額商貸已開辦，其他幾個品種還正在營銷中，我行以上創(chuàng)新產(chǎn)品在銀行同業(yè)競爭中并無優(yōu)勢可言。

三、當(dāng)前我行金融創(chuàng)新服務(wù)存在的差距

1、電子化建設(shè)步伐、科技創(chuàng)新滯后。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高新信息技術(shù)已成為金融業(yè)核心競爭的重要因素。目前，我行與其他商業(yè)銀行相比，在電子化應(yīng)用、信息技術(shù)應(yīng)用方面存在較大的差距。由于電子化、尤其是網(wǎng)絡(luò)化科技建設(shè)落后，造成了在競爭中的被動局面，在很大程度上制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，加快電子化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新步伐，提高金融服務(wù)水平，已成為我行發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2、產(chǎn)品特征缺乏本土化、差異化，實際操作性不強(qiáng)，既抑制了營銷人員推銷新產(chǎn)品的熱情，客戶的接受度也較低。

3、營銷人員存在慣性思維，固有的傳統(tǒng)營銷模式所形成的思想習(xí)慣不利于創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣和拓展。多數(shù)人員在業(yè)務(wù)開發(fā)中缺乏居安思危，對創(chuàng)新的內(nèi)涵認(rèn)識不夠，沒有深刻認(rèn)識到它這種與時俱進(jìn)的科學(xué)內(nèi)涵，更沒有認(rèn)識到創(chuàng)新就是重要的實踐活動，把創(chuàng)新看成“標(biāo)新立異”、看成形式主義。

四、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的對策和建議：

1、加快電子化建設(shè)步伐、加大科技創(chuàng)新力度，以科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。首先要爭取早日實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化運作，提高金融服務(wù)效率。盡早開辦各種代理業(yè)務(wù)、自助銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)等，為客戶提供個性化、更方便、更快捷的服務(wù)，提高我行的金融服務(wù)競爭力。二是要加強(qiáng)管理決策信息系統(tǒng)建設(shè)，把大量的紛紜復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾篩選、加工處理，并將其最終集中存放到一個數(shù)據(jù)倉庫中，為各級管理決策者及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。三是加快辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，提高辦公效率。開發(fā)諸如檔案管理子系統(tǒng)、秘書子系統(tǒng)、信息宣傳子系統(tǒng)和個人辦公子系統(tǒng)等，實現(xiàn)管理工作的網(wǎng)絡(luò)化運作。

2、建立創(chuàng)新人員的崗位職責(zé)制度，明確產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的要求，將要求詳細(xì)劃分到每個崗位上，要讓創(chuàng)新人員及營銷人員清楚自己的職能范圍，轉(zhuǎn)變思想觀念，將創(chuàng)新產(chǎn)品和風(fēng)險控制相結(jié)合，這就要求創(chuàng)新人員多參與市場營銷、實踐，充分把握市場風(fēng)險點，開發(fā)出符合本地特色、差異化特色、實際操作性強(qiáng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。

3、在創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段，應(yīng)遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的原則進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，應(yīng)注意創(chuàng)新產(chǎn)品適應(yīng)現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展以及在法律法規(guī)許可的范圍為客戶提供一攬子組合式創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。在產(chǎn)品運用期間應(yīng)注意跟蹤調(diào)查和完善服務(wù)，對客戶的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序，這樣才能使創(chuàng)新產(chǎn)品永遠(yuǎn)充滿發(fā)展活力。

4、應(yīng)建立產(chǎn)品創(chuàng)新后勤保障機(jī)制。在人、財、物等資源配置上給予相應(yīng)的傾斜，確保產(chǎn)品創(chuàng)新部門必要的資源供給和正常運轉(zhuǎn)，使其始終擁有較強(qiáng)的`創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動力。

5、建立內(nèi)部創(chuàng)新激勵機(jī)制，努力培養(yǎng)和吸取金融創(chuàng)新專業(yè)化人才，使每一個員工充分發(fā)揮才智，為創(chuàng)新工作做出更大的貢獻(xiàn)。

五、我支行為落實“一行一品”、針對轄區(qū)內(nèi)南湖燈飾城燈飾物流的現(xiàn)狀與發(fā)展情況的調(diào)研及建議：

1.南湖市場的優(yōu)勢與劣勢：

三湘南湖大市場燈飾城 目前一躍成為湖南省最大的燈飾專業(yè)市場之一， 面積也由原來的6000平方米發(fā)展 到今天占地120畝、經(jīng)營面積5.2萬平方米，店鋪數(shù)量發(fā)展到了300余家。三湘南 湖大市場燈飾城創(chuàng)建于1996年， 其前身為1996年9月8日誕生的長沙市南湖燈飾市場，這是湖南省及周邊省份為率先整合燈具、石材零散經(jīng)營格局而建立的專業(yè)大 市場。從市場開業(yè)至今15年來，三湘南湖大市場不僅維持著后來者無法撼動的優(yōu) 勢地位，更在發(fā)展過程中得到了雷士、三雄·極光、飛利浦、TCL 等百余個品牌 的鼎立支持和入駐，在湖南省形成了一個模范市場引路人的形象。現(xiàn)代物流業(yè)有 所發(fā)展，但總體來看，目前尚處于起步階段，與國際物流業(yè)發(fā)展趨勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展 的需求比，還存在不少的差距。

南湖燈飾城至今沒有建立一個大型的同時提供倉儲的物流公司， 無法對燈飾進(jìn)行統(tǒng)一的倉儲、運輸、配送等管理。所以，若要解決這種問題就必須 要在南湖燈飾城旁邊建立一個大型的倉儲中心，集倉儲、配送于一身的燈飾物流 體系。這樣就更有利于燈飾城的燈飾的流通。圖中因為盛緣超市旁邊有過多的居 民住房對建設(shè)的成本要求過高，所以倉儲中心的選地可以選在盾華燈飾?？梢詫?盾華燈飾和南湖燈飾城合二為一。建立更大的燈飾城，以便建立倉儲中心，進(jìn)行 有效的管理。

另外燈飾城代收貨款也存在較大問題。在代理商和零售商之間存在著代收貨款這一環(huán)節(jié)。而且南湖市場商戶融資成本提高，很多企業(yè)尤其是中小微型企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)者均感受到了從銀行融資的困難也是制約南湖市場發(fā)展的瓶頸之一。截止至20xx年12月31日我行在南湖燈飾城的市場占有率約為23%，還有很大一部分市場有待挖掘、開發(fā)。

六、開辦“火星燈飾貸”的構(gòu)想及建議：

湖南三湘南湖大市場已被列為長沙20xx年提質(zhì)改造的重點市場之一，憑借政策傾斜的契機(jī)，針對南湖燈飾城的實際情況，我行可以針對市場的特殊性，開辦獨具我行特色的“火星燈飾貸”。對于缺乏流動資金的燈飾城商戶，我行可針對代理品牌，分批次分區(qū)域集中授信，提供統(tǒng)一倉儲監(jiān)管庫存抵押借款，商戶聯(lián)保借款，小額信用借款等方式辦理獨具我行特色的“火星燈飾貸”。

從調(diào)查情況來看，物流公司催收貨款基本上都不及時，甚至存在扣留貨款的情況，這種弊病對 物流公司的信用額度及公司的長期發(fā)展都會產(chǎn)生不利的影響， 甚至?xí)o代理商和 零售商造成資金周轉(zhuǎn)困難的問題。所以建議物流公司重視這一環(huán)節(jié)，盡量加快資 金周轉(zhuǎn)的速度以方便燈飾行業(yè)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我行針對這一問題，可以在燈飾城推廣辦理移動POS機(jī)等收單業(yè)務(wù)或與廠商合作開立收款賬戶等方式解決這一問題。

另外，我們MM支行可與湘湖管理局合作，引進(jìn)有實力的物流公司和倉儲公司合作，建立企業(yè)、銀行、物流公司倉儲公司三方合作關(guān)系，辦理由專門倉儲公司監(jiān)管的庫存抵押借款，廠商銀借款、簽發(fā)銀行承兌匯票等。

銀行MM支行

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調(diào)研調(diào)研報告(篇6)

奉賢中等專業(yè)學(xué)校地處上海西南發(fā)展重心的綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)。學(xué)校具有齊全、先進(jìn)的管理、教學(xué)、生活和文體設(shè)施，占地220畝，建筑面積54837 m2。綜合教學(xué)樓結(jié)構(gòu)新穎，功能齊全。有各類專業(yè)實驗室36個。擁有面積達(dá)1644m2的圖書館及電子閱覽室，藏書5萬多冊。學(xué)校建有校園局域網(wǎng)，師生可上因特網(wǎng)瀏 覽。有四幢公寓式學(xué)生宿舍樓，每兩間臥室配有衛(wèi)生間、學(xué)習(xí)室，每位學(xué)生有專用的書桌、書架。學(xué)校還有先進(jìn)的體育場館，包括1個1842 m2的室內(nèi)體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標(biāo)準(zhǔn)塑膠跑道、標(biāo)準(zhǔn)足球場，運動場地總占地面積達(dá)16000 m2。 現(xiàn)任校長顧建明，黨支部書記茅中南。學(xué)校有一支思想作風(fēng)好、技術(shù)業(yè)務(wù)精、勤業(yè)愛崗的師資隊伍，教職工174人，其中專任教師105人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)98.1%。學(xué)校開設(shè)數(shù)控機(jī)床、計算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、餐旅等11個專業(yè)以及“3+3”、綜合高中等班級，其中機(jī)電技術(shù)應(yīng)用是市教委重點建設(shè)專業(yè)。學(xué)?，F(xiàn)有在校學(xué)生20xx人。

學(xué)校教育教學(xué)成績顯著。近年來，學(xué)校輸送了300多名優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)、交通大學(xué)、華東理工大學(xué)等著名學(xué)府深造（錄取率達(dá)80%以上），大批合格畢業(yè)生得到社會用人單位的高度評價，為上海及地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。我在實習(xí)期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學(xué)方法，聽了不同老師的課，會有不同的收獲。但他們上課有一個共同點就是都讓學(xué)生參與進(jìn)了課堂，很好的體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心、以活動為中心、以經(jīng)驗為中心”的教學(xué)思想。學(xué)生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學(xué)生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學(xué)也紛紛參與進(jìn)來，活躍了課堂氣氛。

12月正好趕上學(xué)校的教學(xué)節(jié)活動，我主動參與了教學(xué)節(jié)的相關(guān)活動，也積極參與了組內(nèi)高老師開的對外公開課的準(zhǔn)備到正式上課的全過程，也從高老師那學(xué)到了很多知識，以及她的做事方法。學(xué)校在對學(xué)生的管理方面做的很嚴(yán)格，對學(xué)生實行嚴(yán)格的管理，要求班主任充分發(fā)揮自己的作用，對學(xué)生做好各方面思想工作。班主任經(jīng)常關(guān)注著學(xué)生的日常生活，發(fā)現(xiàn)某個學(xué)生有點不同尋常就會馬上把該同學(xué)找來辦公室進(jìn)行單獨溝通，了解清楚學(xué)生在想些什么，并積極與學(xué)生家長進(jìn)行聯(lián)系，實行學(xué)校和家長共同監(jiān)督，使處于青春期的學(xué)生不走錯自己的道路。學(xué)校還采取德育積分的方法來對學(xué)生的行為進(jìn)行約束。每個學(xué)生都有一個屬于自己的德育積分，為班級做了事就會相應(yīng)的得到德育積分的獎勵，相反，違反了學(xué)校、班級的規(guī)章制度就會被扣去德育積分，當(dāng)扣到一定程度后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會找到該同學(xué)進(jìn)行教育。要做到“學(xué)高為師，身高為范”。中學(xué)階段是一個人成長的關(guān)鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學(xué)和生活中，實習(xí)生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細(xì)節(jié)，重視自己的人品修養(yǎng)和素質(zhì)，給學(xué)生帶好頭。