財務承諾書

財務承諾書。

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財務承諾書【篇1】

為了加強會計誠信建設，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，促進會計工作，規(guī)范會計行為，維護市場經(jīng)濟秩序，本人對會計工作作出如下承諾：

一、認真執(zhí)行《會計法》，依法履行本人在公司的會計職責

填制或取得原始憑證。對不真實、不合法原始憑證，不予受理；對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證、予以扣留，請求查明原因，追究責任；對記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補充。

審核記賬憑證，內容完整，印章齊全。

變造、故意毀損會計賬簿或賬外設賬行為，予以制止和糾正，并向有關部門報告。

挖補、刮擦現(xiàn)象。

賬賬、賬表、賬實相符。運用會計電算化記賬時，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質資料數(shù)據(jù)相符。

完整。對指使、強令編造、篡改財務會計報告的行為予以制止和糾正，并向有關部門報告。

保管會計資料。運用會計電算化記賬時，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調動工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認真執(zhí)行內部會計控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟效益。

自覺接受財政、稅務、審計等部門的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不拒絕、隱匿、謊報。

二、遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德

1、愛崗敬業(yè)。熱愛會計工作，盡心盡力，盡職盡職。

不欺上瞞下，信守承諾，保守公司的商業(yè)秘密。

法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會計業(yè)務事項的本來面目反映，不攙雜個人的主觀意愿，也不為他人意見左右，不偏不倚地處理會計業(yè)務事項。

5、堅持準則。在處理會計業(yè)務事項過程中，時時刻刻嚴格按會計法律制度辦事。

6、提高技能。不斷更新知識，使會計專業(yè)技能適應新形勢的需要。

7、參與管理。積極參與財務管理，間接參與公司的其他管理活動，為公司的發(fā)展和管理完善獻計獻策。

強烈的服務意識和優(yōu)良的服務質量。

三、嚴格按照稅法及相關法規(guī)，依法辦理涉稅事務

繳納國家稅款，不延期申報，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務機關要求辦理其它涉稅事務。

四、遵守會計從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識，及時辦理注冊登記事宜

1、按規(guī)定辦理會計從業(yè)資格證書注冊登記事項，會計從業(yè)資格證書不得涂改和轉借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時和內容。

五、紀律追究

財務人員應嚴格遵守財務紀律，堅持依法辦事，嚴格審核把關。凡不符合財務規(guī)定或手續(xù)不全的開支，非正規(guī)的發(fā)票和單據(jù)，會計人員一律不予受理。違反財務紀律和財務制度的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依照法律法規(guī)和內部規(guī)定追究有關人員的責任。

我承諾遵守以上承諾，如有違反，愿意接受公司給予的相應的處罰，并承擔相應的法律責任。

本承諾書一式兩份，公司存檔一份，本人一份。

承諾人（簽名）： 分管負責人（簽名）：

公司公章

年 月 日

財務承諾書【篇2】

財務人員公開承諾書

一、遵守職業(yè)道德,廉潔自律,秉公辦事。不違反國家財經(jīng)法律、規(guī)定,實事求是,準確核算報銷財務憑證和處理會計賬務,不利用工作之便謀取私利。

二、不違反保密規(guī)定,對各部門、外部提供的相關數(shù)據(jù)、臺賬、報表及其他財務情況應嚴格按規(guī)定程序辦理,嚴格執(zhí)行保密守則。

三、對公司員工及外來人員申請辦理的各項財務事項,手續(xù)齊全的及時受理,盡快辦結,提高辦事效率。

四、對各種不合理開支、不合法憑證不予受理的,負解釋責任。

五、每月按時提交資金計劃及資金計劃執(zhí)行情況,及時編制月報內容。

六、遵守上下班紀律。不準無故遲到、早退,工作時間不得擅自離開工作崗位。

七、保持優(yōu)雅環(huán)境,安靜清潔,工作有序。不大聲喧嘩,隨意串崗,不做與工作無關的事。

八、樹立中心形象,儀表端莊,服裝整潔,不將個人情緒帶到工作中。

九、熱情服務。對來財務辦理業(yè)務的人員提出的問題予以解答,使用文明用語,講求方法,禮貌待人,全優(yōu)服務,杜絕"門難進、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象,樹立良好的黨員形象。

十、按照各個崗位的工作職責,屬于自己職責范圍內的立即進行辦理;不屬于自己職責范圍內的,引導到相關部室,做到不推諉、不扯皮。

十一、接受群眾監(jiān)督。對各部門員工反映的問題,及時予以解決、處理,做到事事有回音,件件有落實。凡是通過書信、電話、電子郵件等正規(guī)渠道反映有關我崗位工作方面的問題情況舉報,將認真查實核對,反饋情況。

承諾人:***

部 門:財務部

二一年八月四日

財務承諾書范文

為進一步加強公司的.財務管理，按照公司黨風廉政建設要求，結合財務處的各項工作，我們向公司領導和全體職工作出如下承諾：

一、認真勤懇地做好本職工作，敬業(yè)愛崗，忠于職守，不徇私舞弊，不以權謀私，不損公肥私，加強會計從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)品質和嚴肅的工作作風，努力提高工作效率和工作質量。

二、嚴格執(zhí)行會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，認真做好財務會計工作，保證會計工作依法有序地進行，保證提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

三、加強公司內部控制制度的建設，進一步完善財務監(jiān)督體系，不做假帳，不設帳外帳和小金庫，為改善公司的內部管理、提高經(jīng)濟效益服務。

四、認真履行黨風廉政建設責任制，切實抓好本部門黨風廉政建設工作，以身作則，廉潔自律，自覺接受紀檢、監(jiān)察部門和職工的監(jiān)督。

五、誠實守信，客觀公正，嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不私自向外界提供或者泄露公司的財務信息。

以上承諾請公司領導和廣大干部群眾對我們進行監(jiān)督，堅決做到有諾有踐，如有違諾行為，愿意接受組織依法依紀的處理。

財務人員承諾書范文

為了加強會計誠信建設，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，促進會計工作，規(guī)范會計行為，維護市場經(jīng)濟秩序，本人對會計工作作出如下承諾：

一、認真執(zhí)行《會計法》及國家統(tǒng)一會計制度，依法履行職責。

1、按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對不真實、不合法原始憑證，不予受理；對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證、予以扣留，請求查明原因，追究責任；對記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補充。

2、按規(guī)定填制、審核記賬憑證，內容完整，印章齊全。

3、按規(guī)定設置會計賬簿，正確使用會計科目，賬簿封面與啟用表內容填寫齊全，并按要求辦理建賬監(jiān)管手續(xù)。對偽造、變造、故意毀損會計賬簿或賬外設賬行為，予以制止和糾正，并向有關部門報告。

4、正確運用會計處理方法，不隨意變更；正確使用會計更正方法，賬簿無涂改、挖補、刮擦現(xiàn)象。

5、按規(guī)定核對會計賬簿，做到賬證、賬賬、賬表、賬實相符。運用會計電算化記賬時，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質資料數(shù)據(jù)相符。

6、按規(guī)定編制和報送財務會計報告，保證會計信息真實、完整。對指使、強令編造、篡改財務會計報告的行為予以制止和糾正，并向有關部門報告。

7、按規(guī)定裝訂、保管會計資料。運用會計電算化記賬時，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調動工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認真執(zhí)行內部會計控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟效益。

10、自覺接受財政、稅務、審計等部門的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不拒絕、隱匿、謊報。

二、遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

1、愛崗敬業(yè)。熱愛會計工作，盡心盡力，盡職盡職。

2、誠實守信。言行一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，信守承諾，保守國家秘密和單位的商業(yè)秘密。

3、廉潔自律。不收受賄賂，不貪污錢財，按法律、法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會計業(yè)務事項的本來面目反映，不攙雜個人的主觀意愿，也不為他人意見左右，不偏不倚地處理會計業(yè)務事項。

5、堅持準則。在處理會計業(yè)務事項過程中，時時刻刻嚴格按會計法律制度辦事，不能有所松懈。

6、提高技能。不斷更新知識，會計專業(yè)技能適應新形勢的需要，做到會計年限越長，專業(yè)技能越高。

7、參與管理。積極參與財務管理，間接參與單位的其他管理活動，為領導當好參謀。

8、強化服務。在內外交往中，具有文明的服務態(tài)度、強烈的服務意識和優(yōu)良的服務質量。

三、嚴格按照稅法及相關法規(guī)，依法辦理涉稅事務。

1、按時申報納稅，按規(guī)定提取、繳納國家稅款，不延期申報，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務機關要求辦理其它涉稅事務。

四、遵守會計從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識，及時辦理注冊登記事宜。

1、按規(guī)定辦理會計從業(yè)資格證書注冊登記事項，會計從業(yè)資格證書不得涂改和轉借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時和內容。

財務廉潔自律承諾書

一、認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，遵守中紀委、省委、廳黨組關于領導干部廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，自覺加強黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，重品行、作表率，以身作則。

二、嚴格遵守財經(jīng)紀律及本局制定的各項財務規(guī)章制度。帶頭遵紀守法，決不越權，更不濫用權力，自覺接受監(jiān)督。

三、嚴格遵守《預算法》，做到編制預算時公開透明，不隨意調節(jié)挪用審批預算資金。

四、嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)處置及政府采購的規(guī)定，自覺維護國有資產(chǎn)的安全完整。

五、嚴格按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，公開、公正籌集、使用資金。

六、堅持民主集中制，認真做到重大事項集體決策，不搞一言堂。

七、堅持做到公道正派，不跑官要官、任人唯親、拉幫結派、營私舞弊。

八、堅決拒收現(xiàn)金、有價證券、貴重物品、支付憑證和收受干股。

九、嚴格執(zhí)行重大事項報告、個人收入報告等制度。

十、對親屬、親友、子女和身邊工作人員嚴格要求，嚴格教育，不利用手中的權力為他們謀取私利。

十一、下基層不參加消費性娛樂活動，不參加任何形式的賭博活動。

財務工作廉潔從業(yè)承諾書

我認真學習了《中國水利水電第三工程局有限公司員工職業(yè)道德規(guī)范》、《局黨（2012）22號關于開展四類重點制度學習活動的通知》及企業(yè)相關制度規(guī)定，知悉應當遵守的紀律和所承擔的責任。

作為西北分局海勃灣項目財務部主任，我鄭重承諾如下：

一、

二、

三、

四、

五、

六、

七、 認真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司財務規(guī)章制度，依法履行職責；認真踐行員工職 不濫用職權。忠實履行崗位職責，不利用職權和職務上的便利謀取不正當利益業(yè)道德規(guī)范和廉潔從業(yè)各項規(guī)定。 以及損害企業(yè)利益。 按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證，予以扣留； 正確運用會計處理方法，不隨意變更。按規(guī)定編制和報送財務會計報告。對指使、強令編造、篡改財務會計報告的行為予以制止。 對本單位的報銷、掛賬活動，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定執(zhí)行，做到公開、公平、公正，不利用職權對報銷、掛賬活動進行干涉。 自覺接受稅務、審計等部門的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表 在處理會計業(yè)務事項過程中，時時刻刻嚴格按會計法規(guī)制度辦事，不弄虛作假，和其他會計資料以及有關情況，不拒絕、隱匿、謊報。

不營私舞弊。不授意、指使財務人員作假帳、私設小金庫及其他違反財經(jīng)紀律的活動。

八、

九、 堅決抵制商業(yè)賄賂，不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和其它現(xiàn)金等價物；不用公-款支付個人參加的高消費娛樂健身活動的費用。 遵守國家和企業(yè)保密規(guī)定，不利用企業(yè)商業(yè)秘密和業(yè)務渠道為本人或者他人從

事牟利活動，不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。

本人如違反承諾，自愿接受組織處理和紀律處分，承擔違諾責任和法律后果

承 諾 人：

年 月 日

1

財務承諾書【篇3】

XXXX工程咨詢有限公司 ：

我方收到貴方關于廣東省潮州供水樞紐壩區(qū)水土保持維護保養(yǎng)（項目編號：CZSN-AJ-21）的招標文件，完全理解招標文件的所有內容。決定參加該項目的報價，據(jù)此我方承諾如下：

一、 我方的投標文件在投標截止日后90天（日歷天）內保持有效，如中標，有效期將延至本項目《采購合同》執(zhí)行期滿日為止。

二、 我方聲明投標文件及所的一切資料均真實無誤及有效。由于我方資料不實而造成的責任和后果由我方承擔。我方同意按照貴方提出的要求，與投標有關的任何其它數(shù)據(jù)或信息。

三、 我方理解貴方不一定接受最低報價的投標。

四、 我方同意如在本項目開標后、投標有效期之內撤回投標，或中標后未在規(guī)定期限內簽訂合同并送貴方備案的，貴方將不退還投標保證金。

五、 我方如果中標，保證履行投標文件中承諾的全部責任和義務，切實履行《采購合同》中的全部條款并按照《招標代理服務費繳費通知書》的要求向貴司足額交納招標代理服務費。

六、 我方保證，采購人在中華人民共和國境內使用我方投標貨物、資料、技術、服務或其任何一部分時，享有不受限制的無償使用權，不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權、商標權或其它知識產(chǎn)權而引起的法律或經(jīng)濟糾紛，否則，所有賠償責任由我方承擔。

承諾人：

日期：

財務承諾書【篇4】

我一名普通的中共黨員。為進一步加強分公司的財務管理，按照公司黨風廉政建設要求，結合財務處的各項工作，我向分公司領導和全體職工作出如下承諾：

一、認真勤懇地做好本職工作，敬業(yè)愛崗，忠于職守，不徇私及舞弊，不謀私，不損公肥私，加強會計從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)品質和嚴肅的工作作風，努力提高工作效率和工作質量。

二、嚴格執(zhí)行會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，認真做好財務會計工作，保證會計工作依法有序地進行，保證提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

三、加強分公司內部控制制度的.建設，進一步完善財務監(jiān)督體系，不做假帳，不設帳外帳和小金庫，為改善分公司的內部管理、提高經(jīng)濟效益服務。

四、認真履行黨風廉政建設責任制，切實抓好本部門黨風廉政建設工作，以身作則，廉潔自律，自覺接受紀檢、監(jiān)察部門和職工的監(jiān)督。

五、誠實守信，客觀公正，嚴格保守分公司的商業(yè)秘密，不私自向外界提供或者泄露分公司的財務信息。

以上承諾請分公司領導和廣大干部群眾對我進行監(jiān)督，堅決做到有諾有踐，如有違諾行為，愿意接受組織依法依紀的處理。

以上是本人向分公司廣大黨員群眾和黨組織做出的鄭重承諾，請大家給予監(jiān)督。

承諾人：

xx年x月x日

財務承諾書【篇5】

財務工作人員承諾書

為了加強會計誠信建設，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，促進會計工作，規(guī)范會計行為，維護市場經(jīng)濟秩序，本人對會計工作作出如下承諾：

一、認真執(zhí)行《會計法》及國家統(tǒng)一會計制度，依法履行職責。

1、按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對不真實、不合法原始憑證，不予受理;對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證、予以扣留，請求查明原因，追究責任;對記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補充。

2、按規(guī)定填制、審核記賬憑證，內容完整，印章齊全。

3、按規(guī)定設置會計賬簿，正確使用會計科目，賬簿封面與啟用表內容填寫齊全，并按要求辦理建賬監(jiān)管手續(xù)。對偽造、變造、故意毀損會計賬簿或賬外設賬行為，予以制止和糾正，并向有關部門報告。

4、正確運用會計處理方法，不隨意變更;正確使用會計更正方法，賬簿無涂改、挖補、刮擦現(xiàn)象。

5、按規(guī)定核對會計賬簿，做到賬證、賬賬、賬表、賬實相符。運用會計電算化記賬時，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質資料數(shù)據(jù)相符。

6、按規(guī)定編制和報送財務會計報告，保證會計信息真實、完整。對指使、強令編造、篡改財務會計報告的行為予以制止和糾正，并向有關部門報告。

7、按規(guī)定裝訂、保管會計資料。運用會計電算化記賬時，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調動工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認真執(zhí)行內部會計控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟效益。

10、自覺接受財政、稅務、審計等部門的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不拒絕、隱匿、謊報。

二、遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

1、愛崗敬業(yè)。熱愛會計工作，盡心盡力，盡職盡職。

2、誠實守信。言行一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，信守承諾，保守國家秘密和單位的商業(yè)秘密。

3、廉潔自律。不收受賄賂，不貪污錢財，按法律、法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會計業(yè)務事項的本來面目反映，不攙雜個人的主觀意愿，也不為他人意見左右，不偏不倚地處理會計業(yè)務事項。

5、堅持準則。在處理會計業(yè)務事項過程中，時時刻刻嚴格按會計法律制度辦事，不能有所松懈。

6、提高技能。不斷更新知識，會計專業(yè)技能適應新形勢的需要，做到會計年限越長，專業(yè)技能越高。

7、參與管理。積極參與財務管理，間接參與單位的其他管理活動，為領導當好參謀。

8、強化服務。在內外交往中，具有文明的服務態(tài)度、強烈的服務意識和優(yōu)良的服務質量。

三、嚴格按照稅法及相關法規(guī)，依法辦理涉稅事務。

1、按時申報納稅，按規(guī)定提取、繳納國家稅款，不延期申報，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務機關要求辦理其它涉稅事務。

四、遵守會計從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識，及時辦理注冊登記事宜。

1、按規(guī)定辦理會計從業(yè)資格證書注冊登記事項，會計從業(yè)資格證書不得涂改和轉借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時和內容。

學?？倓罩魅纬兄Z書

總務主任是校長管理總務工作的主要助手，在校長的直接領導下和分管校長的指導下，具體負責學校的總務后勤工作，為教學工作服務，為師生員工的生活服務，其主要職責是：

一、貫徹勤儉辦學的方針，嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律，健全后勤財務制度，節(jié)約開支，使有限的經(jīng)費發(fā)揮較大的效益，不斷改善辦學條件，完善學校財務管理。

二、負責組織教學用品的采購和供應；按計劃訂購和發(fā)放師生教學用書、課本、作業(yè)本以及教師辦公用品，并負責購買圖書、資料、教具儀器、體育器材和醫(yī)療用品。

三、訂立校產(chǎn)管理規(guī)章制度，管理維修好校舍設備，負責學校基本建設和校產(chǎn)的登記、添置和維修，督促師生執(zhí)行校產(chǎn)的使用和保管制度，建設管理好學校功能室。

四、美化、綠化和凈化校園，負責組織和管理學校環(huán)境衛(wèi)生工作，為教學提供安靜、舒適的環(huán)境，做好校園安全保衛(wèi)工作。

五、關心師生的生活，協(xié)同教工會搞好師生的生活福利，辦好食堂，管好勤工儉學及其他公共福利事業(yè)，逐步改善教師學習、工作、生活條件。

六、負責總務處教職員工的管理，加強后勤人員的思想政治教育工作，并與教導處合作，深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動，搞好衛(wèi)生保健工作。

七、及時做好固定資產(chǎn)的登記管理、物品進出登記、物品添置及損耗登記，經(jīng)常了解教育教學設備安全情況，及時組織人員進行必要的維修和更換。除了做好常規(guī)的后勤工作規(guī)范化管理外，重點抓好學校設備設施的安全、食堂小店門衛(wèi)的安全措施落實情況和學生接送車輛的安全檢測及督查教育活動。

責任人簽名：學校法人簽名：

簽訂時間：學校蓋章：

xx學校總務主任安全工作責任書

總務主任是學校校長的重要助手，是學校安全工作的重要責任人。根據(jù)上級安全工作要求，學校校長（學校安全工作第一責任人）與總務主任共同簽訂以下安全工作責任書。

一、學校責任

1、學校對安全工作高度重視，對于有關校產(chǎn)公物的保管、師生員工人身安全的設備、消防設備所需的經(jīng)費給予充足的保障。

2、學校安全工作領導小組定期召開會議，對學校的安全狀況進行定期的檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患時力爭及時消除。

3、當學校出現(xiàn)安全事故時，學校校長或學校主管領導、安全督導員應盡快到達現(xiàn)場，處理相關問題。

4、學校處理安全事故有關責任人時，要實事求是，體現(xiàn)公平、公正原則。

二、總務主任責任

5、對于校產(chǎn)、公物的保管（包括消防設備），一定要有高度的責任感，與有關工作人員認真做好校產(chǎn)、公物的保管和保衛(wèi)工作；經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患時及時向校長報告，在征得校長批準后迅速組織消除。

6、按學校有關規(guī)章制度，管理好學校保安人員的工作，確保學校財產(chǎn)的安全和教育教學秩序的正常。節(jié)假日要按上級的要求嚴密做好保衛(wèi)工作。

7、對于各班、各部門有關安全設備維修的報告要及時處理，一般情況不得超過一個工作日解決。

8、經(jīng)常對學校保健室進行檢查，及時處理過期的藥品。

9、經(jīng)常對學校食堂和學生飲用水進行檢查，確保食品衛(wèi)生，杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。

10、經(jīng)常對學校照明線路及各種用電設施進行檢查，所有線路及電器使用必須符合國家關于電器設備的安全規(guī)定。嚴禁違規(guī)使用。

11、定期檢查消防設備，及時更換滅火器內的過期藥品，確保消防設備能正常使用。

12、認真做好學校各項大型活動的食物衛(wèi)生監(jiān)察工作，定期對教職工辦公室的飲水進行送檢，嚴防群體食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。

三、附則

1、責任書由崗位責任人、學校雙方簽字（蓋章）后在責任期內生效。

2、在責任期內，責任書各條款不因負責人變化而變更或解除，接任負責人應相應履行職責。

3、責任書一式兩份，崗位責任人和學校各執(zhí)一份。

學校（蓋章）

崗位責任人（簽名）

校長（簽名）

二00*年*月*日

總務主任承諾書

總務處是校長領導下的總務后勤工作職能部門，是學校后勤保障的關鍵，為了日后更科學合理的做好總務后勤工作，特制定此公開承諾書：

1、根據(jù)學校的要求，擬訂后勤工作總體規(guī)劃，制訂每學期總務工作計劃，搞好學校的基本建設，保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。

2、及時購買各種教學設備、儀器、教具、圖書，購置體育、文藝、衛(wèi)生醫(yī)療、辦公、生活等方面的器材和用品、保證辦公、教學、學習和生活的需要。

3、管理好學校財產(chǎn)。經(jīng)常向師生進行愛護公物的教育，將公物損壞減少到最低限度。建立必要的總務規(guī)章制度，使公物從購入到使用都清楚明白。組織好登記、檢查、保管、維修等工作。

4、協(xié)助校長管理好學校財務工作。要根據(jù)學校的工作計劃，組織做經(jīng)費的的預算與決算、建立財務管理制度，貫徹勤儉辦學方針，反對和防止貪污浪費，使學校經(jīng)費使用恰當，能發(fā)揮最佳作用。

5、組織勤工儉學工作，改善辦學條件和教職工福利待遇。

6、搞好校容、校貌建設，抓好學校衛(wèi)生保健和環(huán)境衛(wèi)生工作，努力保證師生有良好的教與學的環(huán)境。

7、經(jīng)常檢查校舍，巡視教室及功能室，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保財物安全。

承諾人：

時間：

總 務 主 任 承 諾 書

我承諾在學校的領導下認真搞好學校的后勤管理工作，努力服務于學校的教學工作，為師生的生活和學習提供優(yōu)質服務，具體承諾如下：

1、根據(jù)學校的要求，制訂每學期總務工作計劃，搞好學校的基本建設，保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。

2、堅持為教學服務，為師生生活服務，及時發(fā)放辦公用品、，及時維護和維修教學設施和生活設施。

3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學習提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。

4、監(jiān)督好學校食堂的食品衛(wèi)生工作和茶水房的飲用水衛(wèi)生安全工作；加強用水、用電的安全管理。、要加強對后勤人員出勤、師德管理，為學校各項工作的開展提供強有力的保障。

6、保質保量地完成學校領導交給的各項工作任務。

7、本人嚴格遵守學校和縣局的各項規(guī)章制度，考勤制度、上班戴證制度、工作日禁酒等制度。

我如果完不成以上工作目標任務：、寫出書面檢查。

2、每項扣量化實分10分。

3、服從上級經(jīng)及學校的處理。

4、與經(jīng)濟有關的賠償經(jīng)濟損失。

承諾人：劉懷文 2015年2月25日

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總務主任就是本部門安全防范工作的責任人，對安全防范工作負有全面責任。必須做到以下幾點：

一、把安全防范工作列入議事日程，根據(jù)“誰主管誰負責”的原則抓好安全防范工作。

二、堅持原則，按照國家建設部相關規(guī)定抓好工程質量。

三、新建、改建工程的防范設施要計劃到位，對檢查出的安全隱患，要立即整改。

四、嚴格執(zhí)行物資購置審批制度、物資登記制度、保管制度，物資出門制度，防止流失。

五、使用鍋爐工、水電工、焊接工、維修工必須持有專業(yè)技術崗位證書，不使用無證人員。操作過程中必須要有兩個人在場，防止意外事件的發(fā)生。

六、認真履行“臨時工”登記管理制度，未經(jīng)登記審核不得使用。

七、加強職工日常工作的安全教育，及時了解職工的思想行為動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題妥善處理，及時匯報。

八、因工作失職，措施不力造成后果的，視情節(jié)輕重，應追究其行政責任及法律責任。

本責任書一式三份，校長室、保衛(wèi)科、責任人各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

責

任

人：

財務出納人員的承諾書 為了加強會計誠信建設，提高職業(yè)道德和專業(yè)技術水平，促進會計工作，規(guī)范會計行為，維護市場經(jīng)濟秩序，本人對會計工作作出如下承諾：

一、認真執(zhí)行《會計法》及國家統(tǒng)一會計制度，依法履行職責。

1、按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對不真實、不合法原始憑證，不予受理；對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證、予以扣留，請求查明原因，追究責任；對記載不明確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補充。

2、按規(guī)定填制、審核記賬憑證，內容完整，印章齊全。

3、按規(guī)定設置會計賬簿，正確使用會計科目，賬簿封面與啟用表內容填寫齊全，并按要求辦理建賬監(jiān)管手續(xù)。對偽造、變造、故意毀損會計賬簿或賬外設賬行為，予以制止和糾正，并向有關部門報告。

4、正確運用會計處理方法，不隨意變更；正確使用會計更正方法，賬簿無涂改、挖補、刮擦現(xiàn)象。

5、按規(guī)定核對會計賬簿，做到賬證、賬賬、賬表、賬實相符。運用會計電算化記賬時，要做到電子數(shù)據(jù)與紙質資料數(shù)據(jù)相符。

6、按規(guī)定編制和報送財務會計報告，保證會計信息真實、完整。對指使、強令編造、篡改財務會計報告的行為予以制止和糾正，并向有關部門報告。

7、按規(guī)定裝訂、保管會計資料。運用會計電算化記賬時，做好數(shù)據(jù)備份，保證不毀損、滅失。

8、調動工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)。

9、按規(guī)定建立健全并認真執(zhí)行內部會計控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和經(jīng)濟效益。

10、自覺接受財政、稅務、審計等部門的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不拒絕、隱匿、謊報。

二、遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德。

1、愛崗敬業(yè)。熱愛會計工作，盡心盡力，盡職盡職。

2、誠實守信。言行一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，信守承諾，保守國家秘密和單位的商業(yè)秘密。

3、廉潔自律。不收受賄賂，不貪污錢財，按法律、法規(guī)自我約束自己的言行。

4、客觀公正。按會計業(yè)務事項的本來面目反映，不攙雜個人的主觀意愿，也不為他人意見左右，不偏不倚地處理會計業(yè)務事項。

5、堅持準則。在處理會計業(yè)務事項過程中，時時刻刻嚴格按會計法律制度辦事，不能有所松懈。

6、提高技能。不斷更新知識，會計專業(yè)技能適應新形勢的需要，做到會計年限越長，專業(yè)技能越高。

7、參與管理。積極參與財務管理，間接參與單位的其他管理活

動，為領導當好參謀。

8、強化服務。在內外交往中，具有文明的服務態(tài)度、強烈的服務意識和優(yōu)良的服務質量。

三、嚴格按照稅法及相關法規(guī)，依法辦理涉稅事務。

1、按時申報納稅，按規(guī)定提取、繳納國家稅款，不延期申報，不參與偷、逃、抗、騙稅。

2、按稅務機關要求辦理其它涉稅事務。

四、遵守會計從業(yè)資格管理辦法，不斷更新知識，及時辦理注冊登記事宜。

1、按規(guī)定辦理會計從業(yè)資格證書注冊登記事項，會計從業(yè)資格證書不得涂改和轉借。

2、按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時和內容。

財務承諾書范文

為進一步加強公司的財務管理，按照公司黨風廉政建設要求，結合財務處的各項工作，我們向公司領導和全體職工作出如下承諾：

一、認真勤懇地做好本職工作，敬業(yè)愛崗，忠于職守，不徇私舞弊，不以權謀私，不損公肥私，加強會計從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)品質和嚴肅的工作作風，努力提高工作效率和工作質量。

二、嚴格執(zhí)行會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，認真做好財務會計工作，保證會計工作依法有序地進行，保證提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

三、加強公司內部控制制度的建設，進一步完善財務監(jiān)督體系，不做假帳，不設帳外帳和小金庫，為改善公司的內部管理、提高經(jīng)濟效益服務。

四、認真履行黨風廉政建設責任制，切實抓好本部門黨風廉政建設工作，以身作則，廉潔自律，自覺接受紀檢、監(jiān)察部門和職工的監(jiān)督。

五、誠實守信，客觀公正，嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不私自向外界提供或者泄露公司的財務信息。

以上承諾請公司領導和廣大干部群眾對我們進行監(jiān)督，堅決做到有諾有踐，如有違諾行為，愿意接受組織依法依紀的處理。

食堂工作人員承諾書

一、學習貫徹教育法規(guī)，執(zhí)行幼兒園和本部門工作計劃，接受園長的檢查、指導，定期匯報工作，對園長、保健員負責。

二、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，不用腐爛變質的原料加工食品；餐具用具定時消毒，并做好記錄，生熟食品妥善存放，生熟用具嚴格分開。

三、堅持按食譜制作膳食。主副食品軟硬、精細適合不同年齡兒童。

四、堅持以科學的加工烹飪方法減少營養(yǎng)流失，力求達到色香味美。

五、嚴格遵守開飯時間，按年齡班人數(shù)分配膳食和餐具。并依據(jù)不同氣候提供溫度適宜的膳食。

六、負責廚房的環(huán)境衛(wèi)生及滅鼠、蚊蠅、蟑螂工作。定期清掃消毒、放置滅害藥品，保證食物、餐具用具不受污染。

七、嚴格執(zhí)行非工作人員不得入內的制度。發(fā)生食物中毒事故時，必須立即向衛(wèi)生部門和上級主管部門報告，并保留造成中毒或可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現(xiàn)場，以便開展事故的調查和處理。

八、愛護廚房的設施設備，進行文明操作，掌握其性能，正確使用各種電器，避免安全事故發(fā)生。

九、保持個人衛(wèi)生，上班戴工作帽、穿工作服，操作前要用肥皂洗手，做到勤洗澡、勤換衣、勤洗手、勤剪指甲，工作時不準涂指甲油、不戴戒指。

十、虛心聽取全園教職工和保教人員對膳食的建議和意見，團結協(xié)作，及時改進工作，提高烹飪技術。

十一、物品采購嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。按食譜要求采購必備的新鮮的原材料，及時供應伙房所需物品。

十二、采購物品如數(shù)交專人驗收入庫，及時據(jù)實報銷單據(jù)。

十三、金額較大的采購，必須有兩人以上人員一同購買。

十四、根據(jù)幼兒園購物計劃采購優(yōu)質價廉的物品，做到精打細算，節(jié)約開支，杜絕浪費。

食品原料采購索證制度

1.采購員要認真學習《采購食品索證管理制度》，熟悉并掌握食品原料采購索證要求。

2.采購食品（包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備），要按照國家有關規(guī)定向供方索取產(chǎn)品的檢驗合格證和化驗單，同時注意檢查核對。合格證明中記載的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批號等必須與產(chǎn)品相符，不得涂改、偽造。

3.所索取的檢驗合格證明由采購部門妥善保存，以備查驗。

4.不得采購腐-敗變質、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料，以及無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。

5.不得采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供給的食品。

6.采購乳制品、肉制品、水產(chǎn)制品、食物油、調味品、酒類飲料、冷食制品、食品添加劑以及衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定應當索取的其他食品等，均應嚴格索證；生肉、禽類應索取獸醫(yī)部門的檢疫合格證，進口食品及其原料應具有口岸衛(wèi)生監(jiān)督部門出具的檢疫合格證書。

7.驗收員在驗收食品時，要檢查所收購食品有無檢驗合格證明，并做好記錄。

庫房管理制度

1.主食、副食分庫房存放，食品與非食品不能混放，食品倉庫內不得存放有毒有害物品，不得存放個人物品和雜物。

2.倉庫內要定期清掃，保持倉庫、貨架清潔衛(wèi)生，經(jīng)常開窗或機械通風設備通風，保持干燥。

3.做好食品數(shù)量、質量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。.腐爛變質、發(fā)霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品，無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者提供的食品，未索證的食品不得驗收入庫。

4.做好食品數(shù)量、質量入庫登記，做好先進先出，易壞先用。

5.食品按類別、品種分架，隔墻、離地整齊擺放，散裝食品及原料儲存容器加蓋密封，同時經(jīng)常檢查，防止霉變。

6.肉類、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應分別冷藏儲存。用于保存食品的冷藏設備，必須貼有明顯標識并有溫度顯示裝置。肉類、水產(chǎn)品分柜存放，生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜絕生熟混放。

7.冷凍設備定期化霜，保持霜?。ú怀^1cm）、氣足。

8.經(jīng)常檢查食品質量，及時發(fā)現(xiàn)和處理變質、超過保質期限的食品。

9.做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作，安裝符合要求的擋鼠板；不得在倉庫內抽煙。

粗加工管理制度

1.分設肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、原料加工洗滌區(qū)或池，并要有明顯標志。食品原料的加工和存放要在相應場所進行，不得混放和交叉使用。

2.加工肉類、水產(chǎn)類、蔬菜的操作臺、用具和容器、要分開使用，并要有明顯標志。盛裝海水產(chǎn)品的容器要專用。

3.各種食品原料不得就地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質量，發(fā)現(xiàn)腐爛變質、有毒有害或其他感官性狀異常，不得加工。

4.蔬菜類食品原料要按“一擇二洗三切”的順序操作，徹底地清洗干凈，做到無泥沙、無雜草、無爛葉。

5.肉類、水產(chǎn)品類食品原料的加工要在專用加工區(qū)或池進行。肉類清洗后無血、毛、污，魚類清洗后無鱗、鰓、內臟，活禽宰殺放血完全，去凈羽毛、內臟。

6.做到刀不銹、板不霉、整齊有序，保持室內清潔衛(wèi)生。加工結束及時拖清地面，水池、加工臺工具、用具容器清洗干凈，定位存放；切菜機、絞肉機等機械設備用后拆開清洗干凈。

7.及時清除垃圾，垃圾桶每日清洗，保持內外清潔衛(wèi)生。

8.不得在加工、清洗食品原料的水池內清洗拖布。

烹調加工管理制度

1.加工前檢查食品原料質量，變質食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

2.熟制加工的食品要燒熟煮透，其中溫度不低于70攝氏度。油炸食品要防止外焦內生，加工后的直接入口熟食品要盛放在已經(jīng)過消毒的容器或餐具內，不得使用未經(jīng)消毒的餐具或容器。

3.烹調后至使用前需要較長時間（超過兩小時）存放的食品應當在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放，需要冷藏的熟制品應當在放涼后再冷藏。

4.隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再熱后方可食用。5.灶臺、抹布要隨時清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤，滴在盤邊的湯汁用消毒布揩擦。

6.嚴格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢氣食用油脂管理規(guī)定》要求，收集處理廢棄油脂，及時清洗抽油煙機罩。

7.剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放，不可混放和交叉疊放。

8.工作結束后，調料加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛(wèi)生死角，及時清除垃圾。

從業(yè)人員健康檢查制度

1.食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須進行健康檢查。

2.食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位的健康查體工作，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，督促“五病”人員調離崗位，并對從業(yè)人員健康狀況進行日常監(jiān)督管理。

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年參加一次查體，每年到期前一個月參加健康復查，不得超期使用健康證明。

4.新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

5.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得參加直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營。

6.定期檢查從業(yè)人員持證上崗情況，發(fā)現(xiàn)無有效健康證明者，交衛(wèi)生監(jiān)督部門按有關法律法規(guī)處理。

餐具、用具清洗消毒制度

1.設立獨立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內配備消毒、洗刷、保潔設備。

2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣→堿水（或餐洗凈）→清水沖→熱力消毒→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖工序。

3.每餐收回的餐飲具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。

4.清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關衛(wèi)生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈，消毒后的餐具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時將其放入保潔柜密封保存、備用。

5.盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

6.洗刷餐飲具的水池專用，不得在洗餐飲具的池內清洗食品原料，不得在洗餐飲具的池內沖洗拖布。

7.洗刷消毒結束，要清理地面、水池衛(wèi)生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘渣，泔水桶內外清潔。

8.定期清掃室內環(huán)境、設備，不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

食品衛(wèi)生綜合檢查制度

1.制定定期或不定期衛(wèi)生檢查計劃，將全面檢查與抽查、問查相結合，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

2.各餐飲部位的衛(wèi)生管理組織負責本部位的各項衛(wèi)生管理制度的落實，每天在操作加工時段至少檢查一次衛(wèi)生，檢查各崗是否有違法制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導改進，并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

3.廚師及各崗負責人、主管要跟隨檢查、指導，嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。

4.單位衛(wèi)生管理組織及衛(wèi)生管-理-員每周1--2次對各餐飲部位進行全面現(xiàn)場檢查，同時檢查各部位的自查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并提出限期改正意見，做好檢查記錄。

5.檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次提出仍未改進的，按有關規(guī)定處理，情節(jié)嚴重的交衛(wèi)生監(jiān)督部門按有關法律法規(guī)處理。

從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度

1.食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須在接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。

2.認真執(zhí)行培訓計劃，在衛(wèi)生行政部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品衛(wèi)生知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及衛(wèi)生操作技能培訓。

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的培訓包括負責人、衛(wèi)生管理人員和食品從業(yè)人員，初次培訓時間分別不得少于20、50、15課時。

4.新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考核合格后方可上崗。

5.培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。

6.建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度

1.從業(yè)人員必須進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓，取得合格證明方可上 崗。

2.從業(yè)人員必須認真學習有關法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識，掌握本崗位的衛(wèi)生技術要求，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。

3.堅持科學的洗手習慣：操作前、便后以及從事與食品無關的其他活動后應洗手，先用消毒液消毒，后用流動水沖洗。

4.從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內吸煙、吃東西、隨地吐痰，不得穿工作服入廁。

5.從業(yè)人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為，不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后不得隨處亂放。

6.從業(yè)人員要注意個人衛(wèi)生及形象，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)梳理整齊置于帽內。

7.從業(yè)人員必須認真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。

配餐衛(wèi)生管理制度

1.配餐工作人員要注意個人衛(wèi)生，嚴格洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。

2.認真檢查食品質量，發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常，立即撤換并做出相應處理。

3.傳遞食品用專用的食品工具，專用工具消毒后才能使用，定位存放。

4.配餐前要打開紫外線燈進行紫外線消毒30分鐘，然后對配餐臺進行消毒。

5.工作結束后，清理配餐間衛(wèi)生，要確保配餐臺無油漬、污漬、殘漬，地面清理衛(wèi)生，紫外線燈消毒30分鐘。

食堂員工安全承諾書

為了保障職工健康地工作、生活，切實做到服務職工，進一步落實關于加強食堂飲食與衛(wèi)生安全的要求，建立健全職工食品衛(wèi)生安全和有關規(guī)章制度，本著服務職工，安全第一的原則，特作以下承諾，確保職工食堂、食品衛(wèi)生安全。

一、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，保障就餐者的身體健康。職工食堂食品從業(yè)人員每年必須體檢一次，持有效的健康證后方可上崗，凡有傳染病者，堅決予以辭退。

二、進入食堂的糧油、蔬菜等各種原料，全部實行定點采購，確保食品質量，且保證在運輸、儲藏方面無污染。

三、定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染。

四、置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。

五、食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應當進行清洗，必要時進行消毒處理。

六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

七、認真沖洗操作間灶具和地面，仔細擦拭餐廳地面和桌椅，重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設施齊全，食堂內無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

八、嚴禁閑雜人員進入操作間。加強水源、電源管理，使用電器必須規(guī)范操作，經(jīng)常檢查線路，防止火災發(fā)生，定期清洗水塔，保證用水衛(wèi)生。

九、要定期對食堂定期打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期進行滅蠅、滅鼠工作，認真做好防疫工作。

十、公司相關領導要經(jīng)常檢查飯菜質量，抓好衛(wèi)生制度落實，保證職工就餐。

本承諾書一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。

本承諾書一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。

承諾人： 職務 所屬部門： 部門負責人（簽字）：

年 月 日

蘭克完小食堂供貨安全責任協(xié)議書

訂貨方（甲方）：蘭克完小

供貨方（乙方）：譚紅芬（所供品種系列綠豆粉）

經(jīng)甲、乙雙方公平、公正協(xié)商后，建立訂、供貨關系。為了明確雙方的權利和責任，保證貨品的質量和安全，特訂立此安全責任協(xié)議。

一、乙方為甲方供應的各類物品，必須來源于國家批準生產(chǎn)的正規(guī)合法廠家，非正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，甲方有權拒收。

二、堅持廣大師生人身健康安全高于一切，遵循“產(chǎn)品即為人品，安全就是生命”的經(jīng)營理念，牢固樹立餐飲企業(yè)是餐飲服務食品安全第一責任人意識，始終把餐飲服務食品安全工作置于各項工作的首位。

三、遵守“誠實守信”的商業(yè)道德，嚴格履行《食品安全法》、《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護-法》、《動物防疫法》等法律所規(guī)定的責任和義務。

四、嚴格把好原材料采購驗收關、索票索證關，建立購進、銷售的可追溯制度；嚴格把好從業(yè)人員健康關，做到上崗人員必須具備健康證明；嚴格把好餐具用具消毒關，確保餐飲環(huán)境布局合理、衛(wèi)生消毒設施齊全。

五、如有提供不合格產(chǎn)品，或因社會大眾對供貨方衛(wèi)生、安全等方面反對意見大，學校有權不接受或終止該協(xié)議。

六、如因供貨方食品問題引起的一切不良后果，由供貨方全權負責。

七、由于天氣變化，學校放假等不定因數(shù)，供貨方要根據(jù)學校食堂臨時口頭協(xié)議及時、保質、保量供貨。

八、學校不得以任何借口拖延供貨方貨款，貨款做到日清月結。

此安全協(xié)議書一式三份，甲、乙雙方各持一份，學校持一份。有效期自2012年3月5日至2012年7月15日。

甲方責任人簽字：

乙方責任人簽字：

蘭克完小

2012年3月5日

食堂員工承諾書

我在此向*****鄭重承諾：

1、遵守食堂工作制度；

2、遵守食堂衛(wèi)生制度；

3、遵守食堂安全管理制度；

4、遵守食堂設備安全操作規(guī)定并嚴格要求自身執(zhí)行，人為操作不當所引起的安全事故，后果自負；

5、愛護公司公共環(huán)境衛(wèi)生、不隨處吐痰，不亂摘瓜果和花草、亂扔垃圾（違者按公司相關規(guī)章制度處理）；

6、公共場合不得大聲喧嘩（違者按公司相關規(guī)章制度處理）；

7、認真負責的履行本人工作職責（□炊事員職責□采購員職責）；

8、按時上、下班，堅守工作崗位，服從領導安排，遇事要請假；

9、愛惜食堂的公共財物，不將食堂的認何物品占為己有，人為損壞照價賠償；

10、節(jié)約用水、用電、用氣，浪費按實際情況進行賠償；

11、食堂工作人員要做到“四勤”：勤洗手，勤剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換衣帽，工作時間自覺穿戴工作服、工作帽、口罩；

12、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰；

13、有權力有義務禁止任何非食堂人員進入食堂操作間和倉庫；

14、廣泛聽取就餐人員意見，并對合情合理的要求進行整改；

15、接受食堂管理部給予的合理性告誡、處罰（含經(jīng)濟性）、意見、建議，并進行改善；

16、團結協(xié)作，真誠待人，語言文明，熱情周到。

承諾人簽名：

蓋章：

日期：

食堂承包承諾書

我承包項目部食堂，為切實保障施工人員用餐安全，在此承諾如下：

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全實施條例》、《餐備查。飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務許可管理辦法》等法律法規(guī)，切實做到依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營;

二、切實履行餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全第一責任人職責，確保本食堂的食品安全;

三、自覺接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。

四、認真執(zhí)行各項食品安全管理制度，堅持合法購進食品原料，嚴把購進關、加工烹飪關、餐具消毒關，并做好日常記錄

五、合理安排伙食結構，滿足就餐人員的需要，如70%就餐人員不滿意，必須做出相應的調整。

六、在經(jīng)營過程中，因違反相關法律法規(guī)及相關制度要求而造成食物中毒、食源性疾患、傳染病、人員操作受傷、廚房起火等發(fā)生，由我承擔全部責任。

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稅務承諾書

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稅務承諾書(篇1)

我認真學習了《中國水利水電第三工程局有限公司員工職業(yè)道德規(guī)范》、《局黨(20xx)22號關于開展四類重點制度學習活動的通知》及企業(yè)相關制度規(guī)定，知悉應當遵守的紀律和所承擔的責任。

作為西北分局海勃灣項目財務部主任，我鄭重承諾如下：

一、 認真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司財務規(guī)章制度，依法履行職責;認真踐行員工職業(yè)道德規(guī)范和廉潔從業(yè)各項規(guī)定。

二、 不濫用職權。忠實履行崗位職責，不利用職權和職務上的便利謀取不正當利益以及損害企業(yè)利益。

三、 按規(guī)定審核、填制或取得原始憑證。對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證，予以扣留;

四、 正確運用會計處理方法，不隨意變更。按規(guī)定編制和報送財務會計報告。對指使、強令編造、篡改財務會計報告的行為予以制止。

五、 對本單位的報銷、掛賬活動，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定執(zhí)行，做到公開、公平、公正，不利用職權對報銷、掛賬活動進行干涉。

六、 自覺接受稅務、審計等部門的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不拒絕、隱匿、謊報。

七、 在處理會計業(yè)務事項過程中，時時刻刻嚴格按會計法規(guī)制度辦事，不弄虛作假，不營私舞弊。不授意、指使財務人員作假帳、私設小金庫及其他違反財經(jīng)紀律的活動。

八、 堅決抵制商業(yè)賄賂，不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和其它現(xiàn)金等價物;不用公款支付個人參加的高消費娛樂健身活動的費用。

九、 遵守國家和企業(yè)保密規(guī)定，不利用企業(yè)商業(yè)秘密和業(yè)務渠道為本人或者他人從事牟利活動，不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。

本人如違反承諾，自愿接受組織處理和紀律處分，承擔違諾責任和法律后果.

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

稅務承諾書(篇2)

甲方(聘用單位)：地址：電話：乙方(受聘人)：有效證件()號碼：地址：電話：

甲乙雙方根據(jù)國家和財務相關法律法規(guī)，按自愿、平等、互信、協(xié)商一致的原則簽訂本保密協(xié)議。

第一條：商業(yè)保密范圍

1、公司重大決策中的秘密事項;

經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)則、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

協(xié)議、意見書及可行性報告，主要會議記錄;

統(tǒng)計報表;

5、公司尚未公開的企劃方案、預算;

工資等資料;

研制、購買的軟件;

8、公司設計方案、圖紙、報價表、效果圖、客戶資料;

行政、人力資源及各部門管理資料及工作手冊。

第二條：財務機密保密范圍

經(jīng)營狀況;

存款、付款、現(xiàn)金流量等財務狀況;

合作伙伴情況，以及公司將要發(fā)展方向的方針、策略;

采購價、采購渠道、采購合同、分包商資料情況;

經(jīng)營成本、勞動力成本、機構成本、管理成本;

協(xié)議;

7、在經(jīng)營活動中的保密行為;

8、公司領導臨時交待的保密事項。

第三條：不泄露、不使用商業(yè)秘密

乙方同意，在甲聘用期間以及聘用期終止之后，未經(jīng)甲方書面同意，決不公開發(fā)表或對其他人泄露甲方的任何商業(yè)秘密，決不為其它目的而使用甲方的任何商業(yè)秘密，決不復印、轉移含有甲方商業(yè)秘密的資料。

第四條：限制競爭性行為

乙方同意，自己在受甲方聘用期間，決不直接地或者間接地從事同甲方業(yè)務具競爭性的業(yè)務，決不同時接受甲方競爭對手的聘用，決不對甲方競爭對手提供(無論直接的或者間接的)咨詢性、顧問性服務，決不聘用甲方的任何其他職工為自己工作，也不唆使甲方的任何其他職工接受外辦聘用。

第五條：蓄謀惡意損壞行為

鑒于乙方受聘用期間職位的特殊性，可能會掌握甲方更多、保密等級更高的商業(yè)秘密。乙方承諾：無論在甲方手聘用期間或者聘用結束(無論因何原因而結束)后，無論出自任何原因，乙方到工商、稅務、勞動等相關單位進行所謂的投訴、舉報等發(fā)泄私憤的行為的，均為蓄謀惡意損壞甲方名譽及利益的行為，由此造成的一切后果均由乙方自行承擔。

第六條：聘用期終止后的義務

記錄、筆記、提綱、數(shù)據(jù)、源程序、目標程序、模型、樣品以及任何其它材料，并辦妥相關手續(xù)。

2、乙方也同意，在聘用期終止后仍然嚴密地保守自己在甲方任職期間所了解的甲方的商業(yè)秘密一直到這些信息在本行業(yè)中成為公知性信息為止。

第七條：法律責任

行政、刑事責任)由乙方個人承擔，甲方不負任何法律責任。

2、乙方利用甲方無形資產(chǎn)獲取的利益，甲方有權要求乙方交付給甲方，并保留訴訟的權利。

3、乙方違反本協(xié)議的義務給甲方造成損失的，甲方有權要求賠償，并保留訴訟的權利。

4、乙方違反本協(xié)議的，應向甲方一次性支付其年收入三十倍的違約金。

商業(yè)營業(yè)上損害，違約金不足以彌補甲方所承受損失時，乙方應賠償不足部分的損失。造成重大損失的，有權追究其刑事責任。

第八條：附則

本協(xié)議是《員工合同》中不可分割的一部分，與《員工合同》同時生效。

代表(簽字)

日期：

稅務承諾書(篇3)

近年來，我國稅務改革取得了長足的進步，稅務干部作為改革的重要執(zhí)行者，肩負著宏偉目標的實現(xiàn)和稅收法治化的推進重任。為了更好地發(fā)揮稅收職能，有效履行稅收職責，促進稅收工作的順利進行，我特向組織遞交《稅務干部轉正承諾書》。

我鄭重承諾，我將始終以黨的要求為行動指南，堅決貫徹黨中央和國家稅務總局的決策部署，切實做到政治立場始終堅定、思想上硬化、行動上堅決、擔當上有力。我將時刻保持與黨中央保持高度一致，堅決貫徹中央從嚴治黨的重要要求，自覺接受黨的監(jiān)督，牢固樹立“四個意識”，堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導。

我鄭重承諾，我將嚴守紀律規(guī)定，嚴守廉潔自律底線。我將堅決履行廉潔自律的黨風廉政建設責任，自覺接受組織監(jiān)督，嚴格遵守稅收管理規(guī)定，清正廉潔做人、干凈干事。我將秉持公正、公平、公開原則，堅決抵制各種形式的腐敗行為，絕不以權謀私、徇私舞弊。

我鄭重承諾，我將保持職業(yè)操守，不辱使命。作為稅務干部，我將牢記職責使命，全心全意為人民服務，積極履行工作職責，力爭在稅收管理、征收、查處等各個方面取得優(yōu)異成績。我將始終做到廉潔自律、奉獻奉獻、權責統(tǒng)一、團結協(xié)作，以優(yōu)質的服務，為國家稅收事業(yè)的發(fā)展作出應有貢獻。

我鄭重承諾，我將不斷學習進取，提高自身素質。我將不斷學習貫徹中央和國家稅務總局的政策法規(guī)，主動關注稅收領域的最新動態(tài)，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務能力。我將不斷開展自我反思和自我完善，不斷改進工作方法和方式，積極探索稅收工作的創(chuàng)新模式，為開展稅收工作提供更加全面、深入、高效的支持。

第五，我鄭重承諾，我將做好群眾工作，加強對外交流合作。我將積極開展群眾工作，加強與納稅人和社會各界的溝通與聯(lián)系，積極傾聽群眾意見和訴求，及時解決各類問題，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。我還將積極參與稅收領域的國內外交流合作，借鑒各方經(jīng)驗，提升我國稅收管理水平，為國家稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。

我鄭重承諾，我將堅守崗位、勤勉工作。我將兢兢業(yè)業(yè)、廢寢忘食，堅持以事業(yè)心和責任感推動稅收工作的有效開展。我將不怕困難、不畏壓力，努力提高工作效率和質量，為實現(xiàn)國家稅收目標和穩(wěn)定經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。

各級領導和同志們，我鄭重承諾，將始終牢記這份承諾書，時刻提醒自己，堅守信念，努力工作，為稅收事業(yè)的蓬勃發(fā)展助力添磚加瓦。讓我們一同肩負起改革開放新時代稅務干部的崇高榮譽與責任，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。

此致

稅務干部轉正承諾書簽署人：XXX

日期：XXX

稅務承諾書(篇4)

在職場中，轉正是每一位員工都希望實現(xiàn)的目標。對于稅務干部來說，轉正不僅代表著個人的職業(yè)發(fā)展，更是對自己責任和能力的肯定。因此，我謹以“稅務干部轉正承諾書”為題，詳細具體且生動地闡述我的承諾和努力。

作為一名稅務干部，我將始終堅守職業(yè)操守。在稅務工作中，處理稅務事務需要嚴謹細致的態(tài)度和高度的責任心。我承諾以誠信為本，嚴格遵守國家法律法規(guī)和稅收政策，絕不做違反職業(yè)道德和利益沖突的事情。我將以專業(yè)的知識和技能，努力為納稅人提供公正、公平、高效的服務，助力稅收征管工作的順利進行。

我將持續(xù)學習和提升自身能力。稅收法規(guī)和政策在不斷變化，作為稅務干部，我必須與時俱進，不斷學習新知識、新技術，提高綜合素質。我將主動參加培訓課程和學習活動，提升稅務專業(yè)能力，使自己能夠勝任更加復雜和專業(yè)的工作任務。同時，我也會積極主動與同事交流，學習他們的經(jīng)驗和技巧，不斷完善自己的工作方法和思維方式。

我將注重團隊合作與協(xié)調溝通。稅務工作往往需要與各個部門和單位緊密配合，這要求稅務干部具備良好的協(xié)作能力和協(xié)調能力。我承諾在團隊合作中，積極發(fā)揮自己的作用，聽取他人的意見和建議，共同解決問題，共同完成任務。我將注重溝通和協(xié)商，在溝通中保持積極的態(tài)度，善于傾聽他人的需求和意見，尋求共識。我相信，通過團隊的力量和智慧，我們能夠更好地完成工作目標，為稅收事業(yè)做出更大的貢獻。

我將不斷提高自己的綜合素質。稅收工作需要具備較高的綜合素質，不僅包括專業(yè)知識和技能，還需要具備良好的人際關系、溝通能力和表達能力。我將注重自身素質的提升，通過讀書、學習和培訓，不斷豐富自己的知識儲備。同時，我也會參與公益活動，關注社會熱點和公共事務，提升自己的社會責任感和公眾形象。

小編認為，作為一名稅務干部，我將始終堅守職業(yè)操守，不斷提升自身能力，注重團隊合作與協(xié)調溝通，不斷提高自己的綜合素質。我相信，通過我的努力和奮斗，我能夠順利完成稅務干部轉正的目標，并為稅收事業(yè)做出更大的貢獻。我深信，只有不斷提高自身能力和素質，才能更好地適應和應對稅收工作的要求和挑戰(zhàn)。我會牢記我的承諾，為實現(xiàn)轉正的目標而努力奮斗！

稅務承諾書(篇5)

稅務承諾書是一種法律文件，用于稅務部門與納稅人之間建立起信任和合作關系。通過簽署稅務承諾書，納稅人承諾遵守稅法法規(guī)，按時履行稅務義務，稅務部門則會給予納稅人便利和優(yōu)惠。稅務承諾書為雙方提供了一個明確的框架，以確保納稅人合法合規(guī)地履行稅務義務，同時也為稅務部門提供了一種監(jiān)督和管理手段。

稅務承諾書的簽署往往是稅收管理工作的重要環(huán)節(jié)。通過簽署稅務承諾書，納稅人表明自己的誠信度和合作意愿，同時也承諾遵守國家稅法。這有助于稅務部門對納稅人的稅務行為進行有效監(jiān)督，并確保納稅人及時履行自己的稅務義務。稅務承諾書的簽署可以基于納稅人的實際情況和稅務需求進行調整，以達到最佳的管理效果。

稅務承諾書的內容應當具體明確，以確保雙方的權益和義務得到有效保護。稅務承諾書應明確納稅人的基本信息，包括名稱、納稅人識別號等。稅務承諾書應詳細列出納稅人需要遵守的稅法法規(guī)和稅務義務。這些稅務義務可以包括及時申報納稅、按時繳納稅款、提供真實準確的財務報表等。同時，稅務承諾書還可以約定納稅人享有的優(yōu)惠政策和稅收減免等。

簽署稅務承諾書并不僅僅只是一種形式上的承諾，更是納稅人與稅務部門之間建立互信的重要手段。稅務部門應積極履行監(jiān)督和管理職責，確保稅法法規(guī)的執(zhí)行和落地。稅務部門可以通過加強稅收宣傳和培訓，提高納稅人的稅法意識和合規(guī)水平。同時，稅務部門還可以通過建立稅務信用體系，加強對納稅人的信用評價和風險預警機制，提高稅收管理的科學性和有效性。

納稅人是稅收的主體，也是國家稅收政策的執(zhí)行者。通過簽署稅務承諾書，納稅人表明自己的誠信意愿，并承諾遵守稅法。稅務承諾書的簽署不僅對納稅人個體有利，也有利于整個社會的稅收穩(wěn)定和國家財政的健康發(fā)展。納稅人應當積極參與稅收管理，合理規(guī)避稅務風險，并為社會和國家作出應有的貢獻。

稅務承諾書的簽署是稅收管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于提高稅收管理的科學性和效率具有重要意義。稅務部門應加強與納稅人的溝通和協(xié)商，確保稅務承諾書的簽署能夠真正落實到實際操作中。同時，稅務部門還需要加強內部管理和人員培訓，提高辦稅服務的質量和效率。只有通過雙方的共同努力，才能夠建立起良好的稅收管理體系，實現(xiàn)稅務部門和納稅人的共贏。

無債務承諾書

俗話說，凡事預則立，不預則廢。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準備好的資料進行參考。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。參考資料可以促進我們的學習工作效率的提升。那么，你知道幼師資料的主要內容是什么嗎？下面，我們?yōu)槟阃扑]了無債務承諾書，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

無債務承諾書【篇1】

今欠梁磊人民幣：__________，（大寫） 元，本人保證

于年月日之前還清全部欠款。如逾期未還，本人按雙方于 年 月 日簽訂的《償還協(xié)議書》的約定承擔法律責任。

欠款人：

欠款人身份證號：

年

日 月

償還欠款協(xié)議書

甲方：梁磊

乙方：

鑒于甲乙雙方于年 月日簽訂《鋼材買賣合同》及補充合同（以下稱“鋼材買賣合同”）。考慮乙方實際經(jīng)營資金需要，甲方同意乙方鋼材款，暫緩支付?，F(xiàn)甲乙雙方就乙方償還下欠甲方欠款相關事宜進行協(xié)商，達成協(xié)議如下：

一、甲方同意乙方欠鋼材款計人民幣元 元整，在簽訂本協(xié)議時，乙方應出具欠條給甲方。

二、乙方保證在《欠條》約定的交付日（即 年 月 日）之前，向甲方付清本協(xié)議第一條約定全部欠款。在乙方按約定付清欠款時，甲方同意不收取利息。

三、為保證償還上述欠款，乙方同意以自己和夫妻名下的所享有的全部財產(chǎn)作為擔保物，為甲方提供的欠款進行擔保，如乙方未按本協(xié)議約定付清全部欠款，甲方有權不按《鋼材買賣合同》的約定，并有權中止履行《鋼材買賣合同》中約定由甲方履行的合同義務；乙方放棄追究因甲方中止履行《鋼材買賣合同》產(chǎn)生一切責任的權利，由此造成是的一切責任和損失均由乙方承擔。

四、如乙方未按本協(xié)議約定付款，乙方同意按下列約定向甲方支付違約金：即自乙方出具欠條之日始至還清全部欠款之日止，按乙方應還欠款總額的日百分之一標準計算。如乙方逾期償還欠款超過10日，甲方有權要求處理乙方所購商品房或住房，以償還所欠甲方債務，由此導致的`一切后果均由乙方承擔。

五、如乙方未付清上述欠款，導致甲方中止履行《鋼材買賣合同》的，待乙方付清上述欠款后，甲乙雙方同意向后順延履行《鋼材買賣合同》。

六、本協(xié)議自雙方簽字之日始生效，于乙方還清全部欠款之日止失效。

七、本協(xié)議僅簽一份，由甲方保管，對乙方產(chǎn)生法律效力。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

承 諾 書

梁磊：

本人自愿購買鋼材，本人承諾自出具欠條之日起_____日內還清全部欠款，如未按本協(xié)議約定付款，乙方同意按下列約定向甲方支付違約金，按乙方應還欠款總額的日百分之一標準計算。如乙方逾期償還欠款超過10日，甲方有權將乙方和夫妻名下的所有財產(chǎn)對外銷售。

承諾人：

年 月 日

無債務承諾書【篇2】

為進一步維護房地產(chǎn)市場交易公平競爭、維護產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的根本利益。于________年________月________日，經(jīng)公司全體股東會議研究決定，同意將“________________大樓”一號樓地下室至四層樓房出售給中國銀行________支行。

該房屋位于________________(________________院內)四至;北為，________________、南為，________________、西為，________________、東為，________________，房屋結構為框剪，建設用地面積為，________________平方米，總層數(shù)為________________層(地下一層、地上十二層)，總建筑面積為，________________平方米，其中出售面積分別為:地下室商鋪________________平方米，一層商鋪________________平方米，二層商鋪________________平方米，三層商鋪________________平方米，四層住宅________________平方米。

特向中國銀行________________支行鄭重承諾如下，

一、以上提供的出售房屋信息真實有效，若出現(xiàn)虛假信息本公司愿承擔一切法律和經(jīng)濟責任。

二、嚴格遵照法律和有關法規(guī)、規(guī)章，進行正當商業(yè)交往。

三、不通過不正當手段使房屋進入房地產(chǎn)市場，虛報成本抬高房價獲取商業(yè)利潤。

四、在開發(fā)建設工程竣工時的審評、審批、認證發(fā)證、驗收等監(jiān)管環(huán)節(jié)中，不以不正當手段獲得準入手續(xù)。

五、堅決按照商品房預售管理辦法規(guī)定要求執(zhí)行。

六、堅決簽訂商品房買賣合同時，必須使用建設部和工商行政管理總局監(jiān)制的合同文本。

七、交付商品房前，按照規(guī)定向買受人提供“兩書”(住宅質量保證書、住宅使用說明書)。

八、堅決不做一房多賣，或騙取訂金或卷款偷跑等違法行為。

九、土地證和房產(chǎn)證的分割手續(xù)，由本公司負責辦理。

十、本公司不論是以前和今后的任何時間內，所出現(xiàn)的債權債務糾紛等問題，與中國銀行________支行無任何關系。

承諾單位(蓋章)，________________房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司

法人代表(簽名)，________________

____________年__________月__________日

無債務承諾書【篇3】

債權債務承諾書

債權債務承諾書是當事人在一定的債務關系下，以書面形式對彼此的權益進行承諾的文件。在這份承諾書中，雙方明確規(guī)定了各自的權利義務，承諾做到某些行為或者不做某些行為。下面將詳細介紹一份債權債務承諾書的內容和重要性。

首先，債權債務承諾書需要明確約定債權人和債務人的身份。債權人是指對于一定的權益擁有主張權的人，而債務人則是有義務履行相應行為的人。雙方應當在承諾書中明確寫明自己的身份，以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

其次，債權債務承諾書應當明確約定債務的對象和數(shù)額。債務對象可以是具體的物品、貨幣或者某種行為。例如，甲方向乙方借給了一筆款項，那么承諾書中應當清楚地寫明這筆款項的數(shù)額以及歸還的期限。這樣一來，雙方就能夠清楚地了解各自的權益與義務。

此外，債權債務承諾書還需要明確約定債務履行的方式和期限。債務的履行方式可以是一次性支付、分期支付或者以其他形式來清償。債務的期限則是規(guī)定了債務人應當在何時履行完畢債務。這樣有利于雙方在債務履行過程中保持透明和合作，并且能夠及時采取相應的措施來解決問題。

另外，債權債務承諾書還需要明確約定對違約行為的后果。債權人往往希望在債務未能履行的情況下能夠獲得適當?shù)难a償措施，而債務人則希望能夠在出現(xiàn)不能履行債務的情況下獲得一定的寬限。因此，在承諾書中應當明確寫明各自的違約責任和后果，例如違約金的數(shù)額、賠償?shù)姆绞降鹊取?/p>

最后，債權債務承諾書是法律文件，在涉及到債務關系的情況下具有重要的法律意義。雙方簽訂承諾書后，無論是債務人還是債權人都應當嚴格遵守約定的條款。如果有一方違反了承諾書中的約定，另一方可以依法采取相應的法律措施來保護自己的權益。

總之，債權債務承諾書是雙方在債務關系下對各自權益進行明確規(guī)定的重要文件。它具有明確約定債權債務的對象和數(shù)額、約定履行的方式和期限、明確對違約行為的后果等功能。債權債務承諾書有助于雙方在債務關系中保持透明、合作，并解決可能出現(xiàn)的糾紛。因此，對于任何一方來說，簽署一份明確并具體的債權債務承諾書都是非常重要的。

無債務承諾書【篇4】

銀行債務承諾書

引言：

在現(xiàn)代社會，銀行作為金融業(yè)的核心組織，扮演著調控經(jīng)濟、促進發(fā)展的重要角色。然而，由于金融市場的風險和不確定性，銀行在運作過程中面臨各種債務風險。為了確保金融市場的穩(wěn)定和銀行的可持續(xù)發(fā)展，銀行債務承諾書成為了一項重要的制度安排。

一、背景：

銀行債務承諾書是銀行與其借款人之間簽署的一種合同文件。該文件詳細規(guī)定了借款人在債務期間必須履行的義務，以及銀行在債務違約情況下可以采取的措施。通過簽署銀行債務承諾書，銀行能夠更好地管理其貸款風險，確保借款人的還款能力，并減少債權方的損失風險。

二、內容：

銀行債務承諾書通常包括以下內容：

1. 借款人的基本信息：債務承諾書首先要明確借款人的基本信息，例如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。這是為了確保債務承諾書的真實性和有效性。

2. 借款金額和期限：債務承諾書必須明確借款的金額和還款的期限。這樣銀行能夠根據(jù)借款人的還款能力來評估風險，并制定相應的貸款計劃。

3. 還款方式和利率：債務承諾書應詳細描述還款方式和利率。這樣，借款人能夠明確了解還款的方式和金額，并保證按照約定時間和利率進行還款。

4. 違約責任和措施：債務承諾書要明確規(guī)定借款人在違約情況下所需承擔的責任和銀行可能采取的措施。這有助于提醒借款人履行還款義務，并保護銀行的合法權益。

5. 簽署和見證：債務承諾書最后需要求借款人、銀行代表和見證人簽署，確保各方均知曉和同意債務承諾書的內容和約定。

三、意義：

銀行債務承諾書的簽署對銀行和借款人都有重要意義：

1. 銀行風險管理：銀行能夠通過簽署債務承諾書，對借款人進行更加全面和深入的評估。這樣，銀行能夠控制風險，選擇信用較好的借款人，減少不良貸款風險。

2. 借款人還款意識：簽署債務承諾書意味著借款人將在一定期限內按時還款。這樣，借款人不僅能夠明確還款責任，還能增強還款的意識，提高還款的主動性和準時性。

3. 加強監(jiān)管和合規(guī)：債務承諾書為銀行提供了一種制度化的手段，通過規(guī)范化的合同約定，加強對金融市場和銀行業(yè)的監(jiān)管和合規(guī)管理。這有助于維護金融市場的秩序和穩(wěn)定。

四、實施：

為了確保銀行債務承諾書的有效實施，可以采取以下措施：

1. 加強風險評估：銀行應通過嚴格的風險評估系統(tǒng)來評估借款人的還款能力和信用狀況。這樣可以減少不良貸款的發(fā)生，提高債務承諾書的履行率。

2. 定期監(jiān)測和跟蹤：銀行應通過建立定期監(jiān)測和跟蹤機制，及時關注借款人的還款情況和可能存在的風險因素。這樣可以及時采取措施，避免債務違約的發(fā)生。

3. 加強合同管理：銀行應健全合同管理制度，確保債務承諾書的時間和內容的合法性和有效性。這有助于保護銀行的權益和債務承諾書的執(zhí)行。

結論：

銀行債務承諾書在金融市場中起著重要的作用。通過制定和簽署債務承諾書，銀行能夠更好地管理債務風險，提高還款意識，增強風險管理能力，進而促進金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。同時，各方需在實際操作中密切溝通與協(xié)調，確保債務承諾書的有效實施，實現(xiàn)金融市場的共贏。

無債務承諾書【篇5】

債權債務承諾書

債權債務承諾書是一份法律文件，用于確保債權人和債務人之間的權益得到充分保護，并明確雙方在債務履行過程中的責任和義務。本文將詳細介紹債權債務承諾書的主要內容和重要性。

首先，債權債務承諾書通常由債權人和債務人雙方簽署。債務人在此書中承諾履行其對債權人的債務，并保證在規(guī)定的時間內按時支付所欠款項。同時，債權人也會在承諾書上確認其作為債權人所享有的權利，并承諾在債務人履行債務時給予相應的支持和幫助。

其次，債權債務承諾書的內容應當具體明確。為了避免產(chǎn)生歧義和爭議，承諾書中應包含以下關鍵信息：債務人的身份信息，債權人的身份信息，債務的具體金額和期限，還款方式和利率，以及雙方可能需要履行的其他附加條件。債務人應當明確地表明其愿意承擔全部責任，通過親筆簽名確認其對債權人的承諾是真實有效的。

另外，債權債務承諾書的重要性不可忽視。首先，它具有法律約束力，意味著雙方都必須按照約定的條款和條件履行自己的責任。如果債務人未能按時支付債務，債權人將有權采取法律手段來追討所欠款項，并要求債務人承擔相應的法律責任。其次，承諾書可以提供一種安全感，使債權人相信債務人會按期償還債務。這種信任可以幫助建立長期的合作關系，同時促進商業(yè)伙伴之間的信任和合作。

最后，債權債務承諾書的編寫和簽署應當謹慎對待。雙方應當在簽署之前充分了解和理解承諾書中的條款和條件，并確保其符合雙方的意愿和利益。如果雙方對某些條款有爭議或不滿意，應當在簽署之前進行充分的協(xié)商和調解，以達成雙方都能接受的協(xié)議。另外，承諾書應當由法律專業(yè)人士進行審核，以確保其符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，并能夠為雙方提供充分的法律保護。

總之，債權債務承諾書是一份重要的法律文件，對于保護債權人和債務人的權益、建立信任關系和維護商業(yè)合作都具有重要意義。準確明確的條款和條件，以及謹慎考慮和審查的簽署過程，將有助于雙方建立互信、處理好債權債務關系，并在商業(yè)交往中共同發(fā)展。所以，在進行借款和借貸等業(yè)務活動時，請務必謹慎編寫和簽署債權債務承諾書。

無債務承諾書【篇6】

債權債務承諾書

債權債務承諾書是一種法律文件，由債務人與債權人簽訂，目的是明確雙方在債務履行過程中的權利義務，保護雙方的合法權益。該承諾書在貸款、借貸、商業(yè)交易等各種經(jīng)濟活動中都具有重要的意義。下面，我們通過一個具體案例來詳細闡述債權債務承諾書的使用背景、內容要點以及法律效力。

某年某月某日，甲公司與乙公司簽訂了一份借款合同，約定甲公司向乙公司借款100萬元，并在兩年內歸還本金及相應利息。為了確保借款順利回收，雙方?jīng)Q定簽訂一份債權債務承諾書。以下是具體內容。

第一部分：背景說明

本部分主要內容是介紹雙方簽訂債務承諾書的背景及目的。指明乙公司是甲公司的債權人，甲公司是乙公司的債務人；明確借款合同的金額、期限及利率；定義雙方的權益與義務。

第二部分：債權債務明細

本部分詳細描述乙公司向甲公司提供的借款，包括具體的金額、日期、利率等信息。同時還列出了借款的用途，例如甲公司將使用借款來購買新設備，擴大生產(chǎn)能力，提高市場競爭力。

第三部分：還款方式

本部分規(guī)定了甲公司償還債務的方式和時間。具體規(guī)定甲公司每個月應向乙公司支付一定的利息，并在借款到期日一次性歸還本金。同時還約定了甲公司違約時需要承擔的違約金以及法律責任。

第四部分：違約責任

本部分說明了如果甲公司未按時償還借款或其他違反合同約定的行為，將對甲公司造成的法律后果。比如，乙公司有權要求甲公司立即償還借款，并按照合同約定支付違約金；乙公司還有權向法院提起訴訟，追索債權。

第五部分：其它規(guī)定

本部分列出了可能涉及到的其他事項，如爭議解決方式、合同變更的程序及條件等。規(guī)定了如果雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭議，應先采取友好協(xié)商解決，如果無法解決，可以向有管轄權的法院提起訴訟。

債權債務承諾書是一份具有法律效力的文件。一旦簽訂后，雙方必須按照合同約定進行債務的履行，如果有一方違約，另一方有權采取法律手段來維護自己的權益。在本案例中，如果甲公司未按時歸還借款，乙公司有權收回本金，并向法院提起訴訟，追求違約金。同時，如果乙公司未向甲公司按時支付利息，甲公司也有權向法院申請強制執(zhí)行。

總之，債權債務承諾書的簽訂對于借貸雙方都非常重要。它能幫助雙方明確彼此的權利和義務，保護自身利益。因此，在進行商業(yè)交易、貸款或借貸活動時，債務人和債權人都應該認真考慮簽訂債權債務承諾書，以避免潛在的經(jīng)濟風險和法律糾紛。

無債務承諾書【篇7】

銀行債務承諾書

近年來，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行債務承諾書成為一種常見的法律文件，用于確認銀行與借款人之間的貸款關系。本文將詳細解釋銀行債務承諾書的定義、內容和重要性，以及其在金融領域中的實際應用。

銀行債務承諾書，簡稱為債承書，是一種法律文件，用于確認銀行與借款人之間的貸款關系。它包含了雙方約定的貸款金額、利率、還款期限等重要條款，旨在明確雙方的權利和義務，并為日后的糾紛解決提供有力的依據(jù)。銀行債務承諾書具有法律效力，雙方在簽署后必須嚴格遵守其約定。

銀行債務承諾書的內容通常分為五個部分。第一部分是借款人信息，包括借款人的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等基本信息。第二部分是借款金額和利率，明確了貸款的金額以及相應的利率，這是雙方關系的核心部分。第三部分是還款方式和期限，規(guī)定了借款人應如何償還貸款以及還款的期限。第四部分是違約責任，列舉了借款人違約時需要承擔的法律責任。最后一部分是簽署和生效日期，雙方在此部分簽字確認貸款協(xié)議的有效性。

銀行債務承諾書在金融領域具有重要的作用。首先，它為銀行和借款人之間的貸款提供了法律保障和約束力，使雙方在整個貸款過程中都能夠依法行事。其次，銀行債務承諾書作為一種法律文件，有助于提升銀行的信譽度和形象。借款人在貸款之前會認真審閱債務承諾書的各項條款，并對銀行是否具有誠信進行評估。當銀行能夠遵守承諾、履行責任時，借款人會對其信任度更高，從而增加了新客戶的獲得和老客戶的留存。此外，銀行債務承諾書還可以作為證據(jù)用于解決借貸糾紛。當發(fā)生借貸糾紛時，債務承諾書上的約定可作為法律依據(jù)，幫助解決爭議和保護雙方的權益。

在實際應用中，銀行債務承諾書在各類貸款場景中都得到廣泛使用。個人貸款、企業(yè)貸款、房屋貸款等各類貸款均需要簽署該文件。銀行債務承諾書的使用不僅簡化了貸款手續(xù)，還提高了貸款安全性。例如，對于個人貸款而言，銀行債務承諾書約定了貸款人的還款義務和銀行的權利，避免了后期還款爭議。對于房屋貸款而言，銀行債務承諾書作為購房貸款的重要文件，規(guī)定了還款期限和利率等重要信息，為購房者提供了保障。

綜上所述，銀行債務承諾書是一種重要的法律文件，用于確認銀行與借款人之間的貸款關系。它具有法律效力，明確了雙方權利和義務，提供了法律保障和約束力。銀行債務承諾書不僅在金融領域有廣泛的應用，也為銀行的形象和信譽度提供了保障，并在借貸糾紛的解決中起到了重要的作用。

無債務承諾書【篇8】

一、本人自愿用自己的________________作為借款抵押;

二、借款時間________________，還款時間特定為________________;

三、本人鄭重承諾，若未按時間還款，將嚴格按照以下條款執(zhí)行：

1、逾期借款，按月利息______，收取逾期利息和費用;

2、逾期1個月未還，可向人民法院申訴;

四、擔保人自愿用自己的_______________作為借款擔保，如果借款人

逾期不還，由擔保人還此借款本金和利息;

五、以上承諾，借款人夫妻雙方、擔保人自愿承諾。

借款承諾人：_________________電話：_________________擔保承諾人：_________________

電話：_________________身份證號：_________________住址：_________________身份證號：_________________住址：_________________

_____年_____月_____日

無債務承諾書【篇9】

一、公司債務

公司債務是民法中債務概念與公司的簡單組合，是指公司與特定人之間的債權債務關系，包括公司貸款、應付賬款、未付款的采購件等等。公司債務包括公司與特定人之間的債權債務關系，其轉讓受合同法的限制，它具有不同的償還方式和期限，且形式是多樣性的。

二、債權債務承諾書的法律效力

有下列情形之一的，協(xié)議無效：

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；

2、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；

3、以合法形式掩蓋非法目的；

4、損害社會公共利益；

5、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

下列合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷：

1、因重大誤解訂立的；

2、在訂立合同時顯失公平的。

一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。只要協(xié)議不屬于以上無效升是可撤銷情況都是有效。

三、公司債權債務承諾書范本

企業(yè)債權債務承諾書浙江省住房和城鄉(xiāng)建設廳：

我公司由于企業(yè)名稱及地址發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“XXXX裝飾工程有限公司”變更為“XXXX工程有限公司”，原企業(yè)地址為“杭州余杭區(qū)XXXXXXXXXXXX”變更為“杭州余杭區(qū)XXXXXXXXXXX”，變更內容于20xx年12月13日通過杭州市余杭區(qū)工商局核準，相關營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證等證書均已變更，現(xiàn)要求將公司資質證書及安全生產(chǎn)許可證上的企業(yè)名稱、企業(yè)地址理行相應的變更。

公司承諾：

1、“XXXX裝飾工程有限公司”將由“XXXX裝飾工程有限公司”承擔所有相關的債權債務關系。

2、“XXXX裝飾工程有限公司”的所有經(jīng)營收入將由“XXXX裝飾工程有限公司”接收。

3、“XXXX裝飾工程有限公司”已正式告知“XXXX裝飾工程有限公司”法定代表人及相關業(yè)務人員。

特此XXXX裝飾工程有限公司

20xx年1月8日

無債務承諾書【篇10】

債務債權承諾書

項目名稱：建筑業(yè)企業(yè)資質變更申報

主辦單位：武漢市建筑業(yè)管理辦公室

主辦單位職能職責：市建管辦負責申報資料的復審、匯總并將復審合格的資料報送省建設廳。

協(xié)辦單位：各區(qū)建管站

協(xié)辦單位職能職責：各區(qū)建管站負責資質變更申報企業(yè)的受理、原件的核驗和初步審查，并將初審合格的申報資料報市建委建管辦。

辦理事項：建筑業(yè)企業(yè)資質變更申報

辦事依據(jù)：

一、《中華人民共和國建筑法》

二、《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》(建設部第159號令)

申報材料：

(一)企業(yè)名稱變更提供以下資料：

1、《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質證書變更申請表》;

2、變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

3、企業(yè)原有資質證書正、副本原件及復印件;

4、企業(yè)債權債務承諾書;

5、企業(yè)股東大會或董事會關于變更事項的決議或文件;

6、若屬改制更名應提供改制文件(改制方案、主管部門批文、國資部門批文、企業(yè)章程)。

(二)企業(yè)人員變更(法定代表人、企業(yè)負責人、技術負責人)、企業(yè)注冊資金變更、企業(yè)地址變更

1、企業(yè)人員變更提供以下資料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質證書變更申請表》;

(2)企業(yè)原有資質證書正、副本復印件及副本原件;

(3)變更后的人員任職文件、工作簡歷、身份證、職稱證。

(4)涉及企業(yè)法定代表人變更的，變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

2、企業(yè)注冊資金變更提供以下資料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質證書變更申請表》;

(2)變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

(3)企業(yè)原有資質證書正、副本復印件及副本原件;

(4)企業(yè)驗資報告。

3、企業(yè)地址變更提供以下資料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質證書變更申請表》;

(2)變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

(3)企業(yè)原有資質證書正、副本復印件及副本原件;

(4)新辦公場所的租賃合同、產(chǎn)權證明或購房合同。

(三)注冊地變更

1、具有《規(guī)定》第九條資質的企業(yè)申請工商注冊地跨省、自治區(qū)、直轄市變更的，企業(yè)應向新注冊所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門提出申請，并提交下列材料：

(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質證書變更申請表》;

(2)企業(yè)原工商注冊地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門同意資質變更的書面意見;

(3)變更前原工商營業(yè)執(zhí)照注銷證明及變更后新工商營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件;

(4)申請資質的全部材料。

2、其它企業(yè)申請工商注冊地變更的，若涉及到許可機關變更的，參照上述程序辦理。

辦理過程：

(一)詢問

1、建筑施工企業(yè)是否具備《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》(建設部159號令)、規(guī)定中相關要求;

2、相關申報資料的準備是否按照符合建設部《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定實施意見》(建市[20xx]241號)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質管理實施意見》，的相關規(guī)定;

3、發(fā)放資料:《建筑業(yè)企業(yè)資質變更申請表》;

(二)對申報材料進行審核

(三)核發(fā)辦理

對經(jīng)審核符合條件的建筑施工企業(yè)，市建委準核發(fā)三級資質變更并報省建設廳備案、打證，二級資質證變更由省建設廳核準，一、特級資質證變更由建設部核準。

(四)建設工程項目信息著錄 1、按照建筑企業(yè)資質申報管理系統(tǒng)的要求逐項著錄與企業(yè)有關的信息; 2、將著錄完畢的各類信息向省建設廳及建設部進行提交;

審核事項：對初審合格的材料，及時組織審查。

工作時限：材料齊全,初審合格的資料在20個工作日完成復審及報送。

收費標準：無

結果回告：審查合格的材料報省建設廳審批;不合格的提出審查意見，并將審查結果告知初審單位。

債務債權承諾書

為進一步規(guī)范藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，維護公平競爭，維護我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的根本利益。特承諾如下：

一、嚴格遵照法律和有關法規(guī)、規(guī)章，進行正當商業(yè)交往。

二、在推銷藥品、醫(yī)療器械過程中，不以各種名義給予醫(yī)療機構及工作人員、醫(yī)務人員回扣，提成等行為。

三、在藥品、醫(yī)療器械批發(fā)、零售、原料采購、廣告宣傳、參加藥品、醫(yī)療器械投標過程中，不采取不正當手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益。

四、在藥品、醫(yī)療器械的審評、審批、認證發(fā)證、檢驗檢測、稽查處罰等重點監(jiān)管環(huán)節(jié)中，不以不正當手段獲得準入資質，減輕或逃避處罰。

五、不通過不正當手段使其產(chǎn)品進入醫(yī)保目錄，虛報成本抬高藥價獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益。

六、不向食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)工作人員饋贈禮物、現(xiàn)金、有價證券及安排高檔宴請、高消費娛樂、旅游活動。

以上承諾自簽定之日起，向社會宣傳并請社會各界人士監(jiān)督。

安康市食品藥品監(jiān)督管理局

治理商業(yè)賄賂領導小組(代章) 承諾單位(人)：

組 長：

20xx年五月九日

無債務承諾書【篇11】

一、債權債務承諾書處理

債權人也就是通常叫的債主，債主是指借出錢財收取利息的人即放債的人，是債的關系中有權利要求另一方（債務人）為或不為一定行為的當事人。在債的關系中，債權人是特定的，只有該特定的權利主體才有權要求義務主體履行約定的義務。負有履行義務的人如不履行義務，債權人有權請求司法機構強制其履行。如果債權人由于對方不履行義務而遭受到經(jīng)濟上的損失，有權要求賠償。債權人還享有代位權和撤銷權。代位權是指債權人以自己的名義，代債務人行使其為第三人的權利，其后果由債務人承擔的權利；撤銷權是指債權人對債務人有礙于債權實現(xiàn)的法律行為享有的請求撤銷這一行為的權利。債權人可以是公民或法人，也可以是國家。

債的關系中有義務按約定的條件向另一方（債權人）承擔為或不為一定行為的當事人。在債的關系中，債務人是特定的，只有該義務主體才必須向債權人承擔交付財產(chǎn)、提供勞務和為或不為一定行為的義務。債務人可以是公民，可以是法人，國家作為民事主體出現(xiàn)時也可以具備債務人的資格。

二、債權債務承諾書

債權債務承諾書

________________________：

我公司由于企業(yè)名稱及地址發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“________裝飾工程有限公司”變更為“________工程有限公司”，原企業(yè)地址為“杭州余杭區(qū)________________________”變更為“杭州余杭區(qū)______________________”，變更內容于20____年12月13日通過杭州市余杭區(qū)工商局核準，相關營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證等證書均已變更，現(xiàn)要求將公司資質證書及安全生產(chǎn)許可證上的企業(yè)名稱、企業(yè)地址理行相應的變更。

公司承諾：

一、“________裝飾工程有限公司”將由“________裝飾工程有限公司”承擔所有相關的債權債務關系。

二、“________裝飾工程有限公司”的所有經(jīng)營收入將由“________裝飾工程有限公司”接收。

三、“________裝飾工程有限公司”已正式告知“________裝飾工程有限公司”法定代表人及相關業(yè)務人員。

特此

________裝飾工程有限公司

____年__月__日

從上述內容，我們可以看出，債權債務承諾書是一種對原有債權債務的承認，聲明繼受原企業(yè)法人的原有債權債務。企業(yè)債權債務承諾書要寫明原債權債務人的名稱等相關信息，以及繼受企業(yè)的相關信息，寫明繼受債務原因，并將繼受的相關期限等條件債權債務寫明，以免發(fā)生糾紛。更多相關知識您可以咨詢律圖鐵嶺律師。

無債務承諾書【篇12】

實務中經(jīng)常會出現(xiàn)關聯(lián)公司之間代收代付的情況，相安無事也就罷了，一旦進入訴訟，風險就來了。說個真實案例，C公司寫下承諾書，表述為C公司拖欠A公司三十萬貨款，承諾分期向A公司償還，但事實是，與A公司之間存在真實交易的是B公司，也就是說，C公司是取代B公司向A公司付款。那么，按照法律規(guī)定，C公司是否必須履行其承諾呢？補充細節(jié)，C公司在承諾書寫下后有零星付款，現(xiàn)金與轉賬各有一筆，但截至承諾首筆付款及其后，A公司均未有同意債務轉讓的明示，六個月后A公司發(fā)函，稱C公司與其之間存在拖欠貨款，要求C公司還款，再過后四個月，A公司訴C公司還款。

從法律性質上來說，C公司取代B公司還款應屬債務承擔。按照法律規(guī)定，債務承擔須征得債權人的同意，或者承擔人與債權人應有債務轉讓合意，也就是說債務承擔生效應符合合同生效的一般要件要件。C公司的單方承諾行為可視為要約。合同法規(guī)定承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾，要約失效。承諾是受要約人同意要約的意思表示，承諾應當以通知的方式作出，但根據(jù)交易習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外，也就是說不存在其他因素的情況下，承諾應當以通知的形式發(fā)出，不存在默示同意。A公司在C公司的要約發(fā)出六個月內未有明示承諾，A公司再接到要約六個月后發(fā)函要求C公司還款，發(fā)函行為算不算明示承諾行為？具體說來因函件內容為確認C公司拖欠貨款，要求其還款，其中內容不涉及同意免除B公司的還款義務，由C公司承擔還款義務的同意債務讓與承擔的`內容。所以A公司的發(fā)函行為算不算對債務轉讓的承諾有待商榷。另外，從時間上來說，即便將A公司的函件作為明示承諾，六個月算不算合理期限？A公司起訴行為可作為承諾的明示，一年算不算合理期限？A公司有無在承諾期限屆滿作出承諾，是債務承擔是否生效，對雙方是否具有約束力的另一關鍵。所謂合理期限沒有法律明確規(guī)定，應為根據(jù)交易習慣等自由裁量范圍。筆者認為半年及一年應超過了合理期限，A公司的承諾發(fā)出也只能作為超過承諾期限發(fā)出的承諾，除要約人及時通知受要約人該承諾有效的以外，為新要約。綜上，C公司的“承諾書”失效，在未對A公司的追索行為作出承諾之前，其不承擔還款義務。

律師意見：對于此類還款承諾，接收方應當給予充分認識，及時給予回復確認。在本案中因B公司還款能力較弱，A公司可能面臨貨款無法追回的風險。

服務質量承諾書

記述文檔在我們工作中起著關鍵作用，幫助我們實現(xiàn)目標和完成任務。學者們意識到范文的價值，開始重視起來。掌握范文的寫作方式是提高寫作效率的重要手段。那么，我們應該如何學習范文的寫作技巧和方法呢？如果您對“服務質量承諾書”還有疑問，不妨閱讀編輯推薦的這篇文章，建議您收藏本網(wǎng)頁，以便隨時學習！

服務質量承諾書 篇1

為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾:

一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的等級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務款計酬經(jīng)營方式組織運營(也就是公司化管理基礎上由個人自主經(jīng)營)。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，不掛靠經(jīng)營。

五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉讓客運經(jīng)營權。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》

3、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

4、實行服務承諾，提高服務品位。

七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。

八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好。

九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門和運管機構的管理，按時繳納各項稅費。

十一、如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字:

(單位公章)

年月日

服務質量承諾書 篇2

尊敬的用戶：

我公司始終堅持以“質量第一，客戶至上”為宗旨，對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產(chǎn)品的技術服務和售后服務，做如下承諾：

1、嚴格執(zhí)行GB/T 13295-2003標準，保證產(chǎn)品互換統(tǒng)一。

2、按合同規(guī)定的時間供貨，以保證供貨時間。

3、價格優(yōu)惠，產(chǎn)品價格按建立供方關系實行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價。

4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國標，我公司將免費給予技術支持，可進行非國標設計。

5、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責任，完全滿足用戶需求。

6、根據(jù)貴方要求，我方可負責合同產(chǎn)品設備的安裝、演示操作，并派工程技術人員到現(xiàn)場指導操作。

7、在產(chǎn)品質保期內，因我方原因所造成的產(chǎn)品質量問題，實行“三包”即“包修、包換、包退”。

8、我方可優(yōu)惠并長期為用戶提供設備及設備易損件供應。

9、設備如發(fā)生質量問題，認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則，只要用戶需要均在48小時內為用戶上門排憂解難。

10、公司售后服務熱線：0317-8XXXXX48，隨時為用戶服務。

承諾人：

我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質量第一的`方針，如因我們的工作失誤而帶來質量事故，我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。

嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行：在工程交付使用后，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：

我公司已經(jīng)施工過許多類似項目，積累一些運行經(jīng)驗，在聯(lián)運試車期間，我公司愿意從技術、人力及員工培訓，積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉，留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題，排除故障，做好售后服務工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。

接到顧客投訴電話、傳真后3天內，公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質量問題，負責無償保修，對于其它原因造成的質量問題，協(xié)助建設單位進行處理，并進行必要的技術服務。

服務質量承諾書 篇3

1.秉持“以禮相待 乘人之美”的服務理念，窗口服務實行首問責任制，工作人員文明用語。

2.各車站公布本站首末班車時間，首末班車按公布時間運行。

3.列車正點率≥98.5%，列車運行圖兌現(xiàn)率≥99%，列車服務可靠度≥8萬列公里/次，列車退出正線運營故障率≤0.4次/萬列公里。

4.客運服務設備設施運行指標：

自動售票機可靠度≥98% 自動扶梯可靠度≥98.5%

無障礙電梯可靠度≥99% 進出站閘機可靠度≥99%

乘客信息系統(tǒng)可靠度≥98%

5.乘客可通過現(xiàn)場工作人員、意見箱、服務熱線（0379-86008600）等途徑進行投訴、建議、求助、咨詢、表揚等，乘客反饋問題5個工作日必有回復，百萬乘客有效投訴率≤3次/百萬人次，有效乘客投訴回復率為100%。

6.洛陽地鐵票務事務處理遵照《洛陽地鐵票務規(guī)則》執(zhí)行。

7.2022年服務質量提升舉措，一是至少實現(xiàn)支付寶或微信掃碼乘車的一種，促進乘車方式多元化；二是發(fā)行一日票、三日票、月票電子票，開通團購方式，滿足乘客多樣式購票和出行需求；三是針對國慶節(jié)、牡丹文化節(jié)等重大節(jié)假日和重大活動，優(yōu)化1、2號線的行車組織，提供更加便利的出行服務；四是打造“禮悅·先鋒”黨建品牌，圍繞特殊乘客的個性化需求開展創(chuàng)新，全面提升乘客出行體驗。

服務質量承諾書 篇4

我們的建設服務理念是力求確?？蛻?00%的滿意，我們提出建設售后服務10條標準：

1.二十四小時電話技術支持

在本公司建設用戶，如果您對您的有任何疑問，能夠在365xx24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。

2.安全服務

我們會時時監(jiān)控的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確保客戶數(shù)據(jù)的安全。

3.電話跟蹤式服務

凡在本公司建設的用戶，在建設完成之后，我們將在一個月內回訪一次次，調查客戶對現(xiàn)有的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授。

4.登門式跟蹤服務

凡在本公司建設的`用戶，在建設完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。

5.專業(yè)性操作輔助服務

凡在本公司建設的用戶，在建設完成之后，如客戶在操作中有較為專業(yè)的技術難題，我們輔助客戶進行操作并完成。

6.DNS解析服務

凡在本公司建設并注冊域名的用戶，在建設完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器，并保證您的訪問正常。

7.速度提升服務

凡在本公司建設的用戶，在建設完成之后，客戶在維護期內對速度有任何質疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時能夠更換空間，進行速度的提升。8.數(shù)據(jù)備份服務

凡在本公司建設的用戶，在建設完成之后，我們將每個月備份數(shù)據(jù)2次，確保您數(shù)據(jù)的完整性。

9.推廣優(yōu)惠服務

凡在本公司建設的用戶，在建設完成之后，在本公司做任何推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并帶給推廣優(yōu)化指導。

10.服務投訴

如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫忙我們提高我們的服務質量。

備注：本地用戶帶給登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術協(xié)助服務。

服務質量承諾書 篇5

市運管所：

根據(jù)××公交許可【20xx】04號批復，貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經(jīng)營，在今后的經(jīng)營過程中，我司就車輛的技術狀況、車容車貌、經(jīng)營行為、服務質量向貴所及廣大旅客公開承諾如下：

一、車輛技術狀況

我司承諾在今后的經(jīng)營過程中，采取每天出車前、收車后對車輛的安全設施進行檢查，以確保車輛的技術狀況始終處于良好的狀態(tài)。

二、車容車貌

在經(jīng)營期內，我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛(wèi)生狀態(tài)，堅持每天清洗車輛及定期清洗座墊、座套，以保證車容車貌整潔。

三、經(jīng)營行為

我司承諾在經(jīng)營中將堅決服從各級道路運輸管理機構的行業(yè)管理，遵守國家有關道路運輸方面的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在經(jīng)營期內承諾如下：

1、堅持“三定一掛四統(tǒng)一”經(jīng)營。

2、保證正班正點運行，不壓班、不誤班、不脫班。

3、不甩客、賣客、騙客、倒客。

4、不超員、超速行駛。

5、執(zhí)行旅客運輸運價政策，不擅自提價、壓價，不進行價格欺詐。

6、按核定的線路運行。

四、服務質量

在經(jīng)營中我司將堅持“旅客至上，服務第一”的`經(jīng)營宗旨，為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的運輸服務，不斷補充完善企業(yè)服務質量管理制度，加強對司乘進行服務質量監(jiān)督管理，訂做統(tǒng)一服裝，持證上崗，在服務中對旅客保證做到熱情和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客，堅決杜絕服務忌語，使旅客滿意率達到95%以上，正班率99%以上，正點率98%以上，旅客投訴達到萬分之五以下。

五、服務質量監(jiān)督管理措施

為加強服務質量監(jiān)督管理，公司設立意見箱，在車身噴印投訴電話，車內懸掛意見薄、張貼服務承諾內容，同時設立司乘人員公示欄，接受廣大旅客的監(jiān)督管理，由安全生產(chǎn)調度室負責服務質量監(jiān)督管理工作，及時處理各種投訴，并反饋給旅客。為落實服務質量監(jiān)督管理，采取以下幾個措施：

1、每月19日定為職業(yè)道德教育日，全體從業(yè)人員必須準時參加，對不按時參加者，一次罰款50元。

2、為提高服務質量，公司對司乘人員采取先培訓后上崗的辦法，并報請運管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。

3、司乘人員在工作中要佩證上崗，牢記“旅客至上，服務第一”經(jīng)營宗旨。嚴禁惡性超員及違反價格規(guī)定擅自提價、壓價，擾亂運輸市場等違規(guī)經(jīng)營行為。

4、管理人員定期與不定期的進行服務質量的路檢路查工作，隨車詢問旅客的滿意情況，并記錄在冊，定期對司乘人員的服務質量情況進行百分制考核。

5、對司乘人員出現(xiàn)嚴重的違規(guī)經(jīng)營行為，公司將責令其停班整頓，對屢教不改者將收回線路牌，解除單車經(jīng)營合同，經(jīng)營權終止。

xxx

20xx年xx月xx日

服務質量承諾書 篇6

我公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產(chǎn)品完全按照標準進行設計、制造、檢驗，并一貫秉承“質量第一、服務第一”的宗旨，

從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。

組織保證措施

公司對本項目，專門抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負責本項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務事宜；由技術質量部責生產(chǎn)技術、質量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。合同貨期保證措施設計進度控制：設計均采用CAD技術，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。

合同質量保證措施

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務、確保質量、優(yōu)化空間”的質量方針，視產(chǎn)品質量為公司的生命，并形成了一套獨特的質量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質量的控制和售后服務質量的控制。生產(chǎn)過程的控制：按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質量。

產(chǎn)品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下

道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%

售后服務質量：公司設有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實行三包，期限一年。凡有任何售后服務要求，可在3小時內到天津現(xiàn)場提供優(yōu)質服務。

服務承諾書匯編

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服務承諾書【篇1】

為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域商品經(jīng)營行為，倡導誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務”和“銷售者的產(chǎn)品質量責任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。

2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。

3.自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4.在商量質量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經(jīng)銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的`商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5.在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔相應責任。

7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。

8.嚴格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。

承諾單位：xxxx

承諾日期：20xx年xx月

服務承諾書【篇2】

一、服務期限

在項目終驗完成后，需供給X年的免費技術服務。

乙方對其供給的應用軟件應供給不少于X年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術支持。

二、服務項目

保修期內，乙方有職責免費供給如下技術支持服務：

1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。

2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的'郵箱里。

3.現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。

三、服務響應時間

自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

四、技術服務標準：

1.一般問題作到及時解決;

2.對于無法立即供給解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;

3.現(xiàn)場技術服務，乙方在24小時內與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現(xiàn)場解決問題;

4.如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。

5.對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系地址：XXXXXX聯(lián)系人：

服務承諾書【篇3】

根據(jù)貴方為20xx年6月20日YXXCZ20xx—YD—G001招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾：

1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品；

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；

3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內容的滿足；

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

2、保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

3、質量問題的處理：

質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產(chǎn)品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

4、售后服務聯(lián)系方式

東莞正旭新能源設備科技有限公司

負責人：陳祥均

聯(lián)系方式：

5、其他

售后承諾

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的.在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。

5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

服務承諾書【篇4】

為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結構，強化質量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn)，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛人員要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

承諾單位：xxx

承諾人：xxx

承諾時間：20xx年xxx月xxx日

服務承諾書【篇5】

公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務的承諾書：

________公司，是________一家實力強，送貨快，售后服務好的公司。公司長期以來恪守質量取勝，服務第一的經(jīng)營宗旨，幾年來為近百個國家政府機關及各大企事業(yè)單位提供送貨服務，得到一致好評并結成堅實的合作伙伴關系。

為進一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：

貨物質量的承諾：

公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質量關是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質量標準，堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不合格，我們將無條件退換。

售貨服務承諾：

我公司在服務上堅持客戶就是上帝的服務理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。

訂貨業(yè)務承諾：

我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務。只要客戶提供樣品，保證按樣及時交貨。

總之，________公司保證以最優(yōu)質的產(chǎn)品，最底的價格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務為新老客戶提供辦公用品配送服務。

承諾人：________公司

承諾日期：________

服務承諾書【篇6】

1、根據(jù)已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務等工作項目的競價文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的競價文件后，決定無保留地接受競價文件所有條款，愿以人民幣(大寫)元(小寫￥：元)的總價承包本招標范圍內的全部項目，并承擔任何質量缺陷保修責任。

2、一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現(xiàn)場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。

3、如果我方中標，我方將在貴方規(guī)定的時間內完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權中止我方中標并選擇其它中標單位。

4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關的數(shù)據(jù)、情況和技術資料。

5、我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度，嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件，處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反，貴方有權取消我方的投標資格。

6、你單位的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

服務承諾書【篇7】

“質量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質、高服務是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質量方面有著一套完整的質量保證體系，其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及技術培訓，所以我們特此作出以下承諾。

售后服務承諾：

①產(chǎn)品驗收：設備運至貴方指定地點后，按合同約定時間，我公司將派出技術人員前往設備放置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗貨）。

②備品備件：長期以來我公司對出廠的產(chǎn)品，定期進行質量跟蹤服務，隨時了解設備的運行情況，隨時提供設備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術人員進行技術支持。

③保證期限：保質期為二年全免費。

④服務期限：我司在全國各地有專業(yè)的售后服務隊伍，一旦客戶對我公司的產(chǎn)品質量有疑問，保證在接到質量反饋信息后12小時即給予滿意的答復或派人員到現(xiàn)場排除疑問。做到用戶不滿意服務不停止，嚴格執(zhí)行“三包”政策，在質保期內，包修、包退、包換。

⑤現(xiàn)場服務：閥門安裝調試指導，根據(jù)合同約定，我公司將派工程師現(xiàn)場免費指導安裝調試。

⑥操作人員培訓：根據(jù)合同規(guī)定，我公司將派工程師在貴方設備運行現(xiàn)場，對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓。

⑦24小時服務電話：13802769941。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

售后服務承諾書

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售后服務承諾書(篇1)

投標方：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、商品的質量性能:

1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質量體系認證。

二、供貨時間及地點：

1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城C區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。

三、售后服務保證：

1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行；

2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務；

3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；

4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；

5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的`設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；

6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場；

7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢；

8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料；

9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題；

四、技術服務及培訓：

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。

1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密；

五、驗收標準：

1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

售后服務承諾書(篇2)

關于軟件售后服務承諾書范文

為了保證“xx信息信息管理軟件”開發(fā)項目的順利建設實施，根據(jù)本項目建設內容所涉及系統(tǒng)用戶特點，我方將面向xx相關用戶提供售后服務和技術支持。

本公司根據(jù)《xx信息化應用招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

一、本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質量保證期內，為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行，我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術人員至少4人為本項目售后服務提供保障，且技術支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復正常運行狀態(tài)。在質量保證期內，我方向業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的，質量保證期內我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運轉的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責（在合同經(jīng)費中扣除）。

三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓，培訓內容包括應用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)及系統(tǒng)中涉及的相關維護、開發(fā)技術、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫機構培訓、集成環(huán)境下的故障分析培訓、數(shù)據(jù)備份和災難恢復培訓及系統(tǒng)應急方案等內容的培訓。所有的資料須為中文書寫。

四、我方對項目進行過程中產(chǎn)生的文檔進行有效管理，接受用戶方對項目各階段評估分析和監(jiān)督管理。整個項目包括后期修改維護的實施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標準碼，提供齊全的項目管理、設計和開發(fā)操作說明書等書面文檔和電子版。對項目實施過程中的資料、數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露。

五、我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護與支持的具體內容如下：

1、電話支持

我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的.實時技術支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。

2、遠程技術支持

當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。

3、現(xiàn)場服務

當系統(tǒng)運行環(huán)境處理嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查跟蹤運行。

六、故障響應。7×24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的12小時內給予響應，24小時內恢復運行。

七、定期跟蹤。項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)在解存在的問題。

八、系統(tǒng)升級。我公司提供定時或不定時巡檢服務，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時向用戶方通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版和相應的支持服務。

售后服務承諾書(篇3)

為了保證“xx信息信息管理軟件”開發(fā)項目的順利建設實施，根據(jù)本項目建設內容所涉及系統(tǒng)用戶特點，我方將面向xx相關用戶提供售后服務和技術支持。

本公司根據(jù)《xx信息化應用招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

一、本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起

我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質量保證期內，為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行，我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術人員至少4人為本項目售后服務提供保障，且技術支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質量保證期內

我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復正常運行狀態(tài)。在質量保證期內，我方向業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的，質量保證期內我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運轉的`措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責（在合同經(jīng)費中扣除）。

三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓

培訓內容包括應用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)及系統(tǒng)中涉及的相關維護、開發(fā)技術、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫機構培訓、集成環(huán)境下的故障分析培訓、數(shù)據(jù)備份和災難恢復培訓及系統(tǒng)應急方案等內容的培訓。所有的資料須為中文書寫。

四、我方對項目進行過程中產(chǎn)生的文檔進行有效管理。接受用戶方對項目各階段評估分析和監(jiān)督管理。整個項目包括后期修改維護的實施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標準碼，提供齊全的項目管理、設計和開發(fā)操作說明書等書面文檔和電子版。對項目實施過程中的資料、數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書(篇4)

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品；

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；

3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內容的滿足；

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

2、保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

3、質量問題的處理：

質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產(chǎn)品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

承諾人：

日期：

售后服務承諾書(篇5)

1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)

2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關系。

2、選擇國內的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

售后服務承諾書(篇6)

1、 質量保證：

1。1我方確保供應完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求的、全新的優(yōu)質產(chǎn)品，并確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)條件下，在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內，我方對由于設計、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負責。同時我方承諾：無論是在質保期內還是在今后的運轉過程中，我方保證無條件的做好售后服務工作，確保使用方設備運轉正常。

1。2我方保證做到：產(chǎn)品在出廠前，進行全面系統(tǒng)檢驗并出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。

﹝1﹞負責設備現(xiàn)場指導安裝、調試、交接試驗，驗收。

﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務。

按不低于招標文件中提出的所有服務要求的標準做出響應。其基本服務保障如下：

4、設備質保期限為二年，在質保期內，同一設備、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號型設備，并對產(chǎn)品質量實行保修服務。

在設備的設計使用壽命內，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。

保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響；

人員培訓計劃：培訓地點在現(xiàn)場和辦公室；時間為現(xiàn)場安裝、調試期間； 其他服務：終身技術指導；

三、設備交貨同時提供的資料

1。1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。

1。2設備隨機提供的裝箱清單（每箱一單）。

1。3電氣原理圖。

2、質量保證和標準：

2。1設備的設計及制造質量均應符合國家（國際）最新頒布的有關標準/規(guī)范要求。

2。2技術標準按國家最新版本標準。

3、人員培訓：

3。1貨物安裝、調試結束后，我方應立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。

3。2全部貨物驗收后，賣方協(xié)助買方建立和健全設備日常維護保養(yǎng)制度。

4、投標方應按照國家相關的標準及相應的代碼、規(guī)則對圖紙編號，并且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制（語言為中文）。

5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、一致、清晰完整，滿足工程要求。均需電子版本。

6、合同簽定后5天內應給出全部技術資料和交付進度清單，并經(jīng)招標方確認。向招標方及設計院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤。

7、投標方提供的技術資料一般可分為配合設備監(jiān)造檢驗、施工調試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求。

8、對于其它沒有列入合同技術資料清單，卻是工程所必需文件和資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，投標方應及時免費提供。

9、招標方要及時提供與合同設備設計制造有關的資料。

10、完工后的產(chǎn)品應與訂貨圖紙一致。

11、投標方提供的技術資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時設備位置的精確布置圖，并且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進行維護，并在運行中進行更換零部件等工作。應按ISO達標要求簽署并標注正式使用字樣，以作為設計依據(jù)。

12、投標方在產(chǎn)品出廠時，應提供以下技術文件貳份以及相應電子文件貳份給招標方，裝配圖和安裝說明：

（1）質量證明文件;

a、產(chǎn)品合格證;

b、制造、檢驗記錄;

c、材料合格證;

d、必要的型式試驗報告;

e 、必要的無損檢驗報告;

f、質量承諾書;

g、附屬設備的合格證書和試驗報告;

h、其它質量證明的必要文件。

（2）運行使用說明書;

（3）維護說明書;

13、供貨時，供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機的產(chǎn)品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。

（1） 投標方應按規(guī)定的時間和文件份數(shù)提供，并負責及時向設計院提供必需的設計資料。

（2） 工作配合和資料交換所用的語言為中文。

12、本規(guī)范涉及的設備，如由其它廠家供給時應由投標方統(tǒng)一協(xié)調。投標方應確定合格的尺寸和參數(shù)配合，并將要求提供給有關廠家。

1、現(xiàn)場培訓：a、現(xiàn)場安裝時要求礦方相關人員到場，指導安裝時對礦方人員進行安裝、調試講解；主要內容為：機組安裝技術要求和注意事項，電控設備安裝和注意事項；b、安裝完畢，檢查要點；c、單機送電試運轉；d、聯(lián)合送電試運轉；e、日常維護注意事項：f、季節(jié)性維護注意事項；g、讓維護技術人員現(xiàn)場操作、調試；維護保養(yǎng)和安全知識

2、現(xiàn)場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可；

1。1我方有完備的售后服務體系，有20名訓練有素的專業(yè)維修技術人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質的服務和技術支持。24小時服務熱線電話：0516—83553800、83553859。

1。2售后服務網(wǎng)點能優(yōu)質服務，在質量保證期內維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。

1。3我方維護人員，按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪，確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。

一、在設備制作安裝過程中，材料質量、進度、安全向甲方負責。

二、滿足設備要求的技術標準、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。

三、售后技術及其他服務承諾：

1、自雙方簽定合同之日起質保期三十六個月，質保期出現(xiàn)的質量問題由供方負責。

2、質保期內，若發(fā)現(xiàn)質量問題，供方在接到通知后2小時作出反應，24小時到達現(xiàn)場，一般故障的修復時間為1個小時，重大故障的修復時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨，零部件從預訂至到貨時間為24小時，凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨，費用由供方負責；若因使用不當造成質量問題，供方應積極配合解決，所需費用由需方承擔。

4、在質保期內，供方免費提供技術服務、人員培訓、設備調試等。

5、供方以優(yōu)惠的價格提供終身配件。

6、貨物質保金1年。

四、設備制安時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調試、試運行經(jīng)正式驗收止。

五、認真執(zhí)行甲方對設備制造安裝工作的有關規(guī)定和協(xié)議要求。

優(yōu)質服務承諾書

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優(yōu)質服務承諾書(篇1)

縣委縣政府督查局轉變作風服務承諾書

為進一步深入開展“作風效能建設年”活動，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果，加強作風建設、增強服務意識、提升工作效能，結合我單位實際，現(xiàn)做出如下承諾：

一、加強黨建，提升效能。深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會，中央和省、市紀委全會，以及縣委十一屆十一次全會、十一屆縣紀委六次全會和全縣巡察工作暨作風效能建設年動員會會議精神，認真貫徹系列重要講話精神，堅決糾正“四風”問題，持之以恒抓作風建設，以“守紀律、轉作風、重服務、提效能”為主題，以推動作風轉變、提高行政效能為目標，以集中學習、監(jiān)督檢查和責任追究為主要手段，著力解決我局工作人員存在的作風問題，推動我局行政效能的持續(xù)優(yōu)化。

二、轉變作風，高效辦事。切實履行督查工作職責，嚴格執(zhí)行工作紀律，引導我局工作人員增強憂患意識、公仆意識、責任意識和服務意識，進一步解放思想，轉變觀念，改進作風，端正工作態(tài)度。對領導交辦和群眾反映的事項做到“不拖拉、不敷衍、不推諉”，提高工作效率，按時完成工作任務。

三、深入基層，開展督查。積極引導黨員干部轉變作風，服務基層、群眾和企業(yè)。班子成員帶頭轉作風，督查到基層，到群眾身邊，到工作的第一線，把矛盾和問題化解到基層和一線。組織開展黨員“亮身份、作表率”活動，樹立黨員干部好形象，樹立督查人員好形象，打造一支“為民、務實、高效、廉潔”的督查隊伍。

四、執(zhí)行制度，廉潔從政。堅決貫徹落實中央“”和有關改進作風、從嚴治黨的系列講話精神，認真學習新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》以及《行政許可法》等有關黨規(guī)法紀，學習縣委、縣紀委關于加強作風、提高工作效率的工作要求。堅持廉潔自律，不利用職務之便謀取私利，慎獨、慎微、慎行、慎友。嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真執(zhí)行反腐倡廉領導體制和工作機制。

以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

平輿縣委縣政府督查局

20xx年3月29日

優(yōu)質服務承諾書(篇2)

為了更好地服務顧客，提高服務質量，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：

一、語言及態(tài)度承諾

1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流；

2、文明用語，三米以內微笑迎賓，做好“三聲服務”: “歡迎光臨,××專柜！”，“ 請隨便看看，有什么需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請慢走！”等禮貌用語；

3、對顧客的問題，堅持“首問負責制”，第一個接待人員，使顧客得到滿意答復。對無法回答或不能確認的問題，請勿隨意答復以免誤導顧客，恰當回答:“請您稍等，我?guī)湍鷨栂隆保?/p>

4、顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。

二、服務質量承諾

1、上班時間嚴格遵守《供應商營業(yè)員崗位工作須知》中關于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務規(guī)范要求，確保目光友善親切，點頭微笑，笑露八顆牙齒；

2、顧客進柜時，主動招呼顧客，若在進行打電話等相關工作，要立即停下手中工作，主動招待顧客，做到接一顧二招呼三；

3、介紹商品時，內容簡要、吐字清晰，突出中心專柜活動及品牌特色一面，熟練掌握商品特點、使用事項，提供專業(yè)意見，鼓勵顧客試穿衣服，給予切合實際的贊美，對于商品的價格，要能一口報出打折后金額；

4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運用到實際工作中，開票付款要迅速準確，無移動POS專柜要引導顧客到收銀臺方向，雙手接過繳費憑證，快速核對相關信息，提醒顧客核對商品、檢查商品后，為顧客快速打包；

5、店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。

三、紀律承諾

1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進入專柜無人招待；

2、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；

3、不準利用工作之便，私分搶購緊俏商品；

4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西；

5、不準柜臺內聊天、看書看報；

6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架；

7、不準因上貨、結賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；

8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作；

9、不準擅離工作崗位，有事必須事先請假；

10、不準用電腦手機上無關網(wǎng)站及玩游戲；

11、按時就餐，簽到簽離；

12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔，貨架、貨柜潔，服務設施、周邊區(qū)域潔），“四無”（地面無污漬、無雜物、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂），“六不見”（柜組或收銀臺內不使用水杯、飲具、抹布、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張）。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

優(yōu)質服務承諾書(篇3)

兒科護理服務承諾書

2016年即將開始，為了更好的服務患者，特此制定了兒科護理服務承諾書，具體內容如下：

1、營造溫馨潔凈的環(huán)境，護士站、治療室、搶救室、值班室、病房都要整潔衛(wèi)生、秩序井然。

2、護士要保持良好的儀容，著裝整齊、舉止端莊、淡妝上崗、發(fā)不過肩、更換隔離褲、穿護士鞋、禁止佩戴耳環(huán)、耳釘、手鏈、戒指等首飾。

3、護士要運用文明用語，做到患兒入院時有迎接聲、遇到患兒時有問候聲、發(fā)生誤會時有致歉聲、患兒合作時有致謝聲、患兒出院時有祝福聲。

4、護士接待患兒時，要做到接待新患兒時入院須知要介紹清楚、為患兒做各種治療檢查時的注意事項要講解清楚、患兒家屬對治療費用有疑問時要解釋清楚、患兒出院或轉院時對相關的事項要交代清楚。

5、護理文件書寫要及時、規(guī)范、通順、準確、連貫、無漏項，醫(yī)囑及相關文件不得后補或更改。

6、抓好經(jīng)濟收入，杜絕跑票漏收現(xiàn)象發(fā)生，不徇私利，不索賄受賄及接受病人財物。

7、嚴格做好慎獨精神，不讓來看病的家長受冷落、不讓服務的事項積壓延誤、不讓護理的差錯發(fā)生、不讓病情的機密泄露、不讓影響團結的言行出現(xiàn)、不讓違規(guī)違紀的行為發(fā)生、不讓科室的形象受到影響、不讓患兒的利益受到侵害。

優(yōu)質護理服務承諾書

維護服務承諾書

監(jiān)理服務承諾書

代理商服務承諾書

服務承諾書

優(yōu)質服務承諾書(篇4)

淺析公交車駕駛員的十類安全隱患1.公交車駕駛員應避免開快車

隨著人們生活水平的不斷提高，城市人群出行的需求量也就越來越大。因長期受線路規(guī)范約束，乘客頻繁上下車的工作環(huán)境以及車輛狀況給公交車師傅思想上帶來較大影響，自然而然產(chǎn)生的僥幸心理，容易放松安全警惕性，加上城市公交車線路又受路段時段和區(qū)域限制，雖然根據(jù)不同路段確定了30－50km限時控速標準，但依然存在個別駕駛員無視限速規(guī)定，無拘無束、自由散慢的意識，開飛車、快速行駛現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其是部分城市多行業(yè)主或私營公交客車業(yè)主懷著爭奪乘客，企圖謀取企業(yè)利益而多拉快跑，卻絲毫不顧安全事故隱患，常言道：“十次肇事九次快”，這樣往往難以避免事故的發(fā)生。因此，應堅決遏制開快車行駛意識。

2.公交車駕駛員飲酒后嚴禁駕車

駕駛出車時不得帶酒開車是一項法律性規(guī)定，而有的駕駛員無法控制自己的行為，為了解除疲勞、釋放心中不快或是三朋好友聚會好酒貪杯，不加約束開懷暢飲過度飲酒者屢見不鮮，然而容易導致精神狀態(tài)萎靡不振。駕駛員這種目無企業(yè)規(guī)章制度、安全意識淡薄、安全行車警惕性不高、忘乎所以過高估計自己、自認為飲酒后仍然可以開車的思想，既違反了交通安全管理法規(guī)，又潛伏著非常大的交通安全隱患，駕駛員應時刻嚴格控制自己的不良嗜好，不然會后悔莫及。

3.公交車駕駛員情緒不佳不要駕車

公交車駕駛員應具備較強的安全行車思想和心理素質。因長期與機動車輛打交道，時刻把乘客人身安全放在第一位，要科學調整好工作思想情緒，保持良好駕車心態(tài)。心煩惱怒的工作情緒是導致事故發(fā)生的重要因素，一定冷靜調整把握自己情緒。公交車駕駛員因思想麻痹心理，把行車規(guī)定、車輛檢修等視為老生常談習以為常的東西，自以為技術高超，碰到不順心或違背自己意愿公交車駕駛員要自覺遵守營運紀律，講究職業(yè)道德，態(tài)度和藹，心胸開闊，做到情緒穩(wěn)定，忍得一時氣，免得百日憂。要與人為善，同他人和諧相處，切忌爭勝好強，避免與任何人發(fā)生沖突，不能“見縫插車，得過且過”故意搶道占道行駛，山城或丘陵地區(qū)市郊公路或邊遠區(qū)鄉(xiāng)公交線路，公交駕駛員的職責所在，駕駛員一般工作情況上班大約5點左右出車，下班晚23點左右收車，因此要合理安排休息時間，保證充足睡眠，防止超負荷開車，一定要保持旺盛的精力和良好身體狀況，這樣才能適應工作量高度集中的公交車駕駛員崗位。

優(yōu)質服務承諾書(篇5)

為強化社會監(jiān)督，加強房管系統(tǒng)履職能力建設，提高依法行政水平，提升行政服務效能，扎實解決房地產(chǎn)領域突出問題，推進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾：

一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項，堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結果五公開制度；嚴格落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實，嚴肅追究，實行倒查，并向社會公開處理結果。

二、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配制度，確保保障對象應保盡保，堅持全面公開信息，全程接受監(jiān)督，確保保障性住房分配公平、公正、公開；強化動態(tài)監(jiān)管，建立運轉有序的進退機制，實現(xiàn)保障對象應保盡保，應退盡退。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴格執(zhí)行商品房預售許可，強化商品房預售資金監(jiān)管；堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進一步構建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺，減少交付使用過程中的矛盾，切實保護購房者的合法權益。規(guī)范窗口服務，努力提升服務水平，做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業(yè)公司管理，維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設。

三、樹立良好政風行風。嚴格執(zhí)行中央“”、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實”要求，對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的，對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度，門難進、臉難看、事難辦的，堅決問責，絕不護短。

四、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，認真開展“基層黨建先進單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監(jiān)督管理，堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監(jiān)督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。

五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對群眾反映的問題100%的進行核查，對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責問責。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督！

優(yōu)質服務承諾書(篇6)

湖北省xx旅游汽車服務有限公司:

根據(jù)中華人民共和國交通部第10號令湖北省道路旅游客運管理辦法，我公司對道路旅游客運及服務質量作出以下承諾:

第一條 嚴格依照道路旅游客運許可的具體內容組織實施。正常許可的旅游景點

的旅游包車客運業(yè)務，做到400公里以上、山區(qū)景點旅游包車業(yè)務必須派2名駕駛員;山區(qū)景點旅游包車業(yè)務，車輛狀況須達一級車況;凌晨2點至5點，嚴禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長鳴，以人為本，確保行車安全。

第二條 誠信經(jīng)營，優(yōu)質服務。不擅自縮短和延長線路，不超載，不站外經(jīng)營，

不倒買、倒賣、宰、甩游客，不塌班晚點，不在途中上下游客。按與旅行社確認的合同，辦理道路運輸管理處許可的旅游客運包車牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營。

第三條 按旅行社合同，每趟接團地點須提前半小時到達，確保游客乘車快捷，

安全，舒適平安到達旅游景點，做好車輛技術維護保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內空調、衛(wèi)生、影視等設備和設施齊全完好，確保游客乘車環(huán)境舒適。

第四條 由公司自購車輛或參股投入運營，保證不招攬經(jīng)營者掛靠經(jīng)營，并負責

該旅游車的統(tǒng)一經(jīng)營管理，保證不轉讓，出租該旅游車的經(jīng)營權，與駕駛員簽定勞動用工合同，簽定服務公約，確保道路旅游客運的服務質量升級。

第五條 嚴格紀律，服從監(jiān)管。如違反第一條承偌，沒有按許可的具體內容組織

實施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結果上保道路運輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務質量投訴，事故被省級以上新聞沫體暴光，將無條件收回道路運輸證，上交道路運輸管理處。進行整改，舉一反三。原投入的旅游客運經(jīng)營車輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司自行承擔并且一年內不再申請新增加車輛。

以上承偌歡迎社會各界監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：xxxxxxxxxxxxxxxx

承諾人（蓋章）：

年 月 日

優(yōu)質服務承諾書(篇7)

質量保證措施：

1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

6、機床產(chǎn)品質量免費質保期2年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。

1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導或維修機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

滕州市科永達數(shù)控機床有限公司。

時間：x年xx月xx日。